P30

AKASO P30, 3216558907 Manual de usuario

  • ¡Hola! Soy un chatbot de IA específicamente entrenado para ayudarte con el AKASO P30 Manual de usuario. He revisado el documento y puedo ayudarte a encontrar la información que necesitas o explicarla de manera clara y sencilla. ¡Pregunta lo que necesites!
Cinta Adhesiva
Placa de Montaje en Pared
Adaptador de CorrienteCámara Inalámbrica P30
Restablecer Pin
Guía Rápida
Tornillos de Montaje
Cable de Alimentación USB
QUICK
REFERENCE
GUIDE
P30 WiFi Camera
Español
¿QUÉ HAY EN LA CAJA?
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49
Español
INSTALACIÓN
1. Montaje de pared: Use la placa incluida para el montaje de pared para fijar la cámara
en una superficie limpia de la Pared / Techo.
AJUSTE
1. Enchufe Su Cámara
Conecte un extremo del cable de alimentación USB al puerto de alimentación de la
cámara.
Enchufe el otro extremo del cable de alimentación USB en el adaptador de corriente.
Enchufe el adaptador de alimentación a una toma de corriente y espere a que la luz
indicadora roja parpadee, oirá un tono audible.
2. Coloque en superficie plana: Pegue la cámara en una superficie plana con la cinta
adhesiva que le proporcionamos.
apply to the circle
Peel off the sticker
Download on the
App Store
GET IT ON
Google Play
2. Instale la Aplicación de Teléfono
Descargue e instale la aplicación "Akaso Smart" en su teléfono escaneando el siguiente
código QR o buscando en la app store.
3. Consigue una Nueva Cuenta
Si ya tiene una cuenta para Akaso Smart, simplemente ignorar lo siguiente e inicie sesión
en su cuenta para agregar el dispositivo, por favor refiérase a 2.4.
Abrir "Akaso Smart" para hacer clic en "Crear nueva cuenta → De acuerdo", ingrese el
número de teléfono o correo electrónico.
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Rgistrar
España +34
Número de móvil / Correo
Obtener código
Registro significa consentimiento Acuerdo de
Servicio y Política de privacidad
Después de completar la dirección de correo electrónico, se enviará un código de
verificación al buzón, por favor obténgalo y complétalo
Luego configura la contraseña, haga clic en "Terminar".
Establecer la contraseña
Terminar
Introducir código de verificación
Después de registrar la cuenta, debe agregar información de la home, hacer clic en
"Agregar a casa", completar el nombre de casa, la ubicación, y agregar habitaciones.
Luego hacer clic en "Listo" para agregar con éxito.
Enjoy your smart life
Log out
Agregar a casa
Add Home
Name Gunnar
Location
Living Room
Bedroom
Second Bedroom
Dining Room
Kitchen
Study Room
Add another room
Listo
Smart devices in:
Nota:
El nombre de usuario debe ser una dirección de correo electrónico válida.
La contraseña debe tener entre 6 y 20 dígitos.
Elija el mismo país en el registro e inicie sesión.
Si olvidó su contraseña, haga clic en "Forgot Password" para recuperarla al revisar el
correo electrónico.
Crear nueva cuenta
Iniciar sesion cón cuenta existente
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4. Agrega Su Cámara
Siga las instrucciones en pantalla para finalizar la configuración para conectar su enrutador.
30cm ~ 100cm
Método 1. Agregar dispositivo por Código QR: Use la cámara para escanear el código
QR en el teléfono que contiene información de conexión de red.
Nota: Cuando el dispositivo está encendido, el indicador estará encendido. Después de
escuchar el pitido, el indicador del dispositivo parpadeará en rojo rápidamente.
Haga clic en "Añadir equipo →Cámara de seguridad → El Siguiente P aso → Introducir
la contrasena de Wi-Fi →Confirmar"
Gunnar
84.3°F Excele... Excelente
Temperatura exter... PM2.5 exterior Calidad del aire ext...
Todos los equipos
Wohnzimmer Hauptscl
Añadir equipo
No hay nigún equipo aún, añádalo
Mi Casa Inteligencia Yo
Aparecerá un código QR, simplemente coloque el teléfono frente a la cámara, suena
un pitido y luego haga clic en "Oír sonido de aviso" (vea la imagen de abajo).
Espere la conexión por un tiempo, el dispositivo se agregará con éxito en segundos.
Haga click en el ícono de la Cámara para obtener una vista previa.
Cancelar
Sólo se soporta la red de Wi-Fi de 2,4G
Introducir la contraseña de Wi-...
Wi-Fi: AKASO_WiFi CPGC-... Cambiar red
Confirmar
Cancelar Seleccionar tipo de...
Dispositivo de Zig...
Cámara de seguridad
Gateway ZigBee
Sensor de temperatura y humedad
Toma de corriente de pared (versión Zig...
Interruptor de pared (versión ZigBee)
Interruptor de cortinas
dispositivo de blu...
Todos los equipos
Añadir frecuentemente
Atrás Añadir dispositivo Otros m...
Encienda el dispositivo y asegúrese
de que el indicador parpadee
rápidamente o se oiga un tono de
aviso
Cómo configurar para que el indicador
parpadee rápidamente o se oiga un tono de aviso
El Siguiente Paso
Cancelar
Untilizar la cámara para escan...
Ladistancia entre el cádigo QR y la cámara e...
No oí nada
Oír sonido de aviso
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Método 2. Agregar dispositivo por SmartConfig: El teléfono transmitirá la información
de emparejamiento de red, el dispositivo conectará el enrutador cuando reciba la
información.
Nota: Cuando el dispositivo está encendido, el indicador estará encendido. Después de
escuchar el pitido, el indicador del dispositivo parpadeará en rojo rápidamente.
Atrás Seleccione el méto...
Código QR c...
El teléfono genera un código QR
sobre información de red
correspondiente en su pantalla, y
se puede obtener información de
red correspondiente escaneando el
código QR con la cámara.
Conectarse l...
el equipo genera un punto de
acceso de Wi-Fi, y después de que
el teléfono se conecta con el punto
de acceso del equipo, se pueden
transmitir los datos de punto a
punto al equipo
conexión Wi...
Después de que el teléfono se
conecta con el enrutador, se
transmiten los datos de red
correspondientes, y los equipos
que reciben los datos de red
correspondiente se conectarán
automáticamente con el enrutador
Después de confirmar que el indicador del dispositivo esté parpadeando rápidamente,
clic en “El Siguiente Paso→Introducir la contrasena de Wi-Fi→Confirmar.
Clic en “Añadir equipo→Cámara de seguridad →Otros m... → conexión Wi...”.
El indicador del dispositivo empieza parpadear en azul rápidamente, luego la luz azul está
siempre encendida. La app del dispositivo empieza contar los segundos y está buscando
dispositivos para una conexión. Después de que la APP recuerde que el dispositivo se
había buscado, clic en “Finalizado. Clic el icono de la Cámara para previsualizar la cámara.
Conectando
2%
Mantener el enrutador, móvil y equipo
lo más cerca posible
Encontrar equipo
El equipo se registra an la nub...
Inicializar equipo
Cancel
Gunnar
84.3°F Excele... Excelente
Temperatura exter... PM2.5 exterior Calidad del aire ext...
Todos los equipos
Wohnzimmer Hauptscl
Añadir equipo
No hay nigún equipo aún, añádalo
Mi Casa Inteligencia Yo
Cancelar Seleccionar tipo de...
Dispositivo de Zig...
Cámara de seguridad
Gateway ZigBee
Sensor de temperatura y humedad
Toma de corriente de pared (versión Zig...
Interruptor de pared (versión ZigBee)
Interruptor de cortinas
dispositivo de blu...
Todos los equipos
Añadir frecuentemente
Cancelar
Sólo se soporta la red de Wi-Fi de 2,4G
Introducir la contraseña de Wi-...
Wi-Fi: AKASO_WiFi CPGC-... Cambiar red
Confirmar
Atrás Añadir dispositivo Otros m...
Encienda el dispositivo y asegúrese
de que el indicador parpadee
rápidamente o se oiga un tono de
aviso
Cómo configurar para que el indicador
parpadee rápidamente o se oiga un tono de aviso
El Siguiente Paso
Atrás Añadir dispositivo Otros m...
Encienda el dispositivo y asegúrese
de que el indicador parpadee
rápidamente o se oiga un tono de
aviso
Cómo configurar para que el indicador
parpadee rápidamente o se oiga un tono de aviso
El Siguiente Paso
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Tomar fotos
Alarma
Hablar
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Grabar
Direcctión
Senal: 91%
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INSERTAR LA TARJETA MICROSD
Insertar la tarjeta MicroSD.
FORMATEAR LA TARJETA MICROSD
La Tarjeta MicroSD y el Almacenamiento de la Nube se pueden seleccionar, admiten tarjeta
de 2-128GB con clase 10 o superior. Para asegurarse de que la tarjeta sea más compatible
con la cámara, formatéela primero en computadora como FAT32, luego formatéela de
nuevo en cámara después de insertar la tarjeta. Después de completarlo, la cámara
empezará grabar.
Formatéela de acuerdo a lo siguiente:
Encienda “Akaso Smart” para entrar en la interfaz principal, clic en el icono de cámara
para entrar en la interfaz de visualización en vivo.
Clic en en la superior derecho para entrar en más configuración, clic “Configuración
de Tarjeta SD → Formatear Tarjeta SD → CONFIRMAR” para formatear la tarjeta, por
favor vea lo siguiente:
DETECCIÓN DE MOVIMIENTO
Cuando se detecta el movimiento, se enviará un mensaje de alarma con captura al centro
de mensaje en el teléfono, al mismo tiempo escuchará el sonido de alarma.
Configuración de Alarma de Detección de Movimiento: Clic en en la superior
derecho para entrar en más configuración, clic en “Configuraciones de Detección de
Movimiento, enciéndalo y seleccione el nivel de sensibilidad.
Volver Ajustes
Modificar nombre de equipo WIFI Camera
Compartir equipo
Información de equipo
Utilizar Echo
Ajustes de funciones básicas
Ajuste de detección de movimiento Alto
Respuesta de comentario
Info.de Firmware
Función de almacenamiento en nube No activo
Ajustes de tarjeta de memoria
Conectando
2%
Mantener el enrutador, móvil y equipo
lo más cerca posible
Encontrar equipo
El equipo se registra an la nub...
Inicializar equipo
Cancel
Gunnar
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Temperatura exter... PM2.5 exterior Calidad del aire ext...
Todos los equipos
Wohnzimmer Hauptscl
Añadir equipo
No hay nigún equipo aún, añádalo
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Volver Ajuste de detecctión
Interruptor de alarma de detecctión de movim
Hacer clic para establecer a...
Gestión de familia
Centro de mensajes
Escanear
Respuesta de conmentario
Ajustes
86-13714329321
Mi casa
Inteligencia
Yo
Vea los mensajes con capturas empujadas: seleccione “Perfil → Centro de Mensaje”.
Nota:
En un espacio pequeño, seleccione “Bajo” o “Medio. Para entornos con espacio grande,
para mejorar la sensibilidad de la alarma, se recomienda seleccionar “Alto.
Si necesita que su teléfono reciba un mensaje de alerta, debe permitir la APP de “Akaso
Smart” obtenga todos los permisos en la interfaz de personas de la APP de su teléfono.
REPRODUCCIÓN
Ingrese a la interfaz de visualización en vivo, clic en el icono de Reproducción para
ingresar a la interfaz de reproducción.
Clic en “Calendario” para seleccionar la fecha que quiere reproducir, luego arrastre la
tabla de tiempo a la hora exacta que quiere reproducir. El video reproducirá
automáticamente, presione para Pausar / Reproducir.
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22:00
23:00 0:00 1:00
2:00
2:00
Fecha
Grabar
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23:00 0:00 1:00
2:00
2:00
Calendar Record
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4 5 6 7 8 10
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18 19 20 21 22 23 24
302928272625
9
2018 - 11
Nota:
La fecha de negro con grabaciones de video, gris sin grabaciones de video.
El tiempo de gris en la tabla de tiempo es con grabaciones de video.
St
25°C Bueno Bueno
Temperatura exterior PM2.5 exterior Calidad del aire ext...
Todos los equipos Living Room Bedroom Setting
Mi casa
Inteligencia
Yo
WiFi Camera
En línea
Volver Ajustes
Modificar nombre de equipo WIFI Camera
Compartir equipo
Información de equipo
Utilizar Echo
Ajustes de funciones básicas
Ajuste de detección de movimiento Alto
Respuesta de comentario
Info.de Firmware
Función de almacenamiento en nube No activo
Ajustes de tarjeta de memoria
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COMPARTIR DISPOSITIVOS
Una cámara solo puede ser agregada a una cuenta, y la cuenta solo puede ser configurada
por un teléfono. Si cualquier persona necesita ver la cámara, la cámara puede ser
compartida muchas veces.
Ingrese a más configuración, clic en “Compartir Dispositivos” para configurar, clic en
Agregar” para seleccionar el región e ingresar la cuenta (la cuenta debe ser registrada
en la APP “Akaso Smart” con éxito por adelantado) que quiere compartir, luego clic en
completar, la cámara fue compartida a otros con éxito.
La cuenta que ha sido compartido obtendrá un mensaje en la app de “Akaso Smart”,
confirme y acepte la solicitud de compartir, luego otros también pueden visualizar en
vivo y hacer algunas configuraciones.
INTERFAZ DE VISUALIZACIÓN EN VIVO
Haga clic en el icono de cámara para ingresar a la interfaz de Visualización en Vivo,
consulte lo siguiente:
USAR ECHO
Ingrese a la interfaz de visualización en vivo, clic en en la superior derecha para entrar
en más configuración, clic “Usar Echo” para seguir las instrucciones a conectar su
dispositivo. Por favor, vea las fotos de abajo:
Nota: Asegúrese deque Echo show y dispositivos inteligentes en la misma red WIFI estable.
Cancelar Compartir equipo
No hay ningún objeto compartido aún, añádalo.
Añadir lo compartido
Si se trata del miembro permanente de casa, se sugiere
que le establezca como el miembro de familia para
compartir todos los equipos y escenarios inteligentes de
casa. Ajustes de familia
Volver Añadir lo compartido Terminar
País / Zona Espoñal +34
Cuenta Número de móvil o Correo
Volver Ajustes
Modificar nombre de equipo WIFI Camera
Compartir equipo
Información de equipo
Utilizar Echo
Ajustes de funciones básicas
Ajuste de detección de movimiento Alto
Respuesta de comentario
Info.de Firmware
Función de almacenamiento en nube No activo
Ajustes de tarjeta de memoria
Volver Ajustes
Modificar nombre de equipo WIFI Camera
Compartir equipo
Información de equipo
Utilizar Echo
Ajustes de funciones básicas
Ajuste de detección de movimiento Alto
Respuesta de comentario
Info.de Firmware
Función de almacenamiento en nube No activo
Ajustes de tarjeta de memoria
St
25°C Bueno Bueno
Temperatura exterior PM2.5 exterior Calidad del aire ext...
Todos los equipos Living Room Bedroom Setting
Mi casa
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En línea
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1. Alarma: Encienda / Apague la alarma de detección de movimiento y seleccione la
sensibilidad, Baja / Medio/ Alto para opcional.
Clic en el icono de “Alarma” para ingresar a Configuraciones de Detección de
Movimiento.
Encienda “Alarma de Detección Movimiento” y seleccione el nivel de sensibilidad “Bajo /
Medio / Alto” para opcional.
Configuración: Ingrese a más configuración.
Fecha y Tiempo de Cámara: La fecha y el tiempo de imagen en vivo.
Opción de Sonido Encendido/Apagado: Encienda / Apague el sonido.
Opción SD/HD: Cambie la imagen de HD/SD.
Botón de Pantalla Completa: Presione para ingresar a la visualización de pantalla
completa.
Motion Detection Settings
Motion Detection Alarm
2. Hablar: Presione para conversar con su familia a través de cámara en teléfono.
3. Dirección: Presione botones de dirección, puede Girar / Inclinar para ajustar el ángulo
de visualización de la cámara.
4. Grabar: Clic Para empezar / Dejar la grabación manualmente. Los videos se guardarán
en su teléfono.
5. Tomar fotos: Clic para hacer una captura y las fotos serán guardadas en teléfono.
INTERFAZ DE REPRODUCCIÓN
Clic en “Reproducción → Calendario para seleccionar la fecha”, deslice la barra de tiempo
para reproducir los videos, presione para Reproducir / Pausar.
1. Fecha y Tiempo de Reproducción: La fecha y el tiempo de la grabación de video
para reproducir.
2. Opción de Sonido Encendido / Apagado: Encienda / Apague el sonido.
3. Botón de Pantalla Completa: Drücken Sie diese Taste, um in den Vollbildmodus zu
gelangen.
4. Wiedergabe / Pause Taste: Pause o empiece a reproducir la grabación de video.
5. La tabla de tiempo: El tiempo de gris es con grabaciones de video. Puede arrastrar la
tabla de tiempo para el tiempo exacto.
6. Fecha: Seleccione la fecha para reproducir, verá la fecha en negro con grabaciones de
video, gris sin grabaciones de video.
7. Grabar: Clic para empezar la grabación manualmente y guardar en teléfono.
8. Tomar fotos: Clic para hacer captura y fotos serán guardadas en teléfono,
como 9.5.
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23:00 0:00 1:00
2:00
2:00
Fecha
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MÁS INTERFACES DE CONFIGURACIÓN
Haga clic en la parte superior derecha para abrir y configurar, vea a continuación:
ESPECIFICACIÓN
8. Configuraciones de Tarjeta SD: Muestre la información de Tarjeta SD y formatee la
Tarjeta SD.
9. Almacenamiento de la Nube: Guarde los videos en la nube para evitar la pérdida de
la tarjeta. Ingrese a más configuración, clic “Almacenamiento de la Nube”.
10. Comentarios: Escriba su comentario de este producto.
Ingrese a más configuración, clic “Comentario.
11. Información de Firmware: Compruebe para la actualización de firmware.
Ingrese a más configuración, clic “información de Firmware”.
12. Retire Dispositivo: Retire dispositivos desde esta APP .
Nota: Después de que se elimine el dispositivo, el servicio de almancemianto de la nube
se lanzará automáticamente, Por favor considere con cuidado.
Si necesita agregar la cámara por otra cuenta o devolver el producto, elimine la cámara en
la APP. Ingrese a más configuración, clic en “Retire Dispositivo.
Sensor de imagen
Iluminación
mínima
Lentes
Ángulo de visión
Día y noche
Compresión
de video
Temperatura
de operación
Compresión
de audio
Resolución
de imagen
1/3 CMOS Sensor
1080P(1920*1080)
G.711
H.264
Filtro IR-CUT automático
110 Grados
3.6mm
0.1Lux(IR LED On) / F 1.2
Configuración
de imagen
Inalámbrico
Seguridad
Almacenamiento
a bordo
Fuente de
alimentación
Consumo
de energía
Distancia IR
Brillo, Contraste,
Croma, Saturación.
WiFi, 802.11 b/g/n
Autentificación de usuario,
cifrado de software
Ranura TF incorporada,
hasta 128 GB
−10 °C to 50 °C
DC 5V/1A
5W~10W
Visibilidad nocturna
hasta 10m.
1. Modificar el Nombre de Dispositivo: Puede renombrar y modificar el nombre del
dispositivo. Ingrese a más configuración, clic “Modificar el Nombre del Dispositivo.
2. Compartir Dispositivos: Compartir el dispositivo con su Familia / Amigos.
3. Información del Dispositivo: la ID del propietario, Dirección IP, ID del Dispositivo, zona
de tiempo del dispositivo, intensidad de la señal wifi.
Ingrese a más configuración, clic “Información del Dispositivo.
4. Usar Echo: Cómo conectar su dispositivo en Amazon Alexa.
5. Configuraciones de Función Básica: Encienda / Apague el indicador; voltear el video;
Encienda / Apague la selección de la marca de agua.
Ingrese a más configuración, clic “Configuraciones de Función Básica”
6. Configuraciones de Detección de Sonido: Encienda / Apague la alarma de detección
de sonido. Cuando el sonido supere los 60 decibelios, la alarma se activará.
Ingrese a más configuración, clic “Configuraciones de Detección de Sonido.
7. Configuraciones de Detección de Movimiento: Encienda / Apague la alarma de
detección de movimiento y la selección de sensibilidad.
Volver Ajustes
Modificar nombre de equipo WIFI Camera
Compartir equipo
Información de equipo
Utilizar Echo
Ajustes de funciones básicas
Ajuste de detección de movimiento Alto
Respuesta de comentario
Info.de Firmware
Función de almacenamiento en nube No activo
Ajustes de tarjeta de memoria
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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
1. ¿Por qué no puedo agregar un dispositivo o no puedo configurar la red?
De acuerdo con el estado del indicador del dispositivo, puede determinar la causa y la
solución de la falla de la conexión de red.
Antes de agregar el dispositivo, asegúrese de que el dispositivo esté en estado de
parpadeo rojo (2 veces en un segundo). Si el estado del indicador es anormal,
restablezca el dispositivo a las configuraciones de fábrica (mantenga presionado el
botón RESTABLECER del dispositivo hasta que escuche un pitido) (La posición del botón
de restablecer de cada producto es diferente, pero marcado con “RESTABLECER”).
El indicador del dispositivo no se vuelve azul o no escuche el pitido.
A. Tenga en cuenta que la pantalla del teléfono está alineada con la lente del dispositivo
en paralelo, y la distancia se mantiene en aproximadamente 15cm.
B. Intente a ajustar la distancia entre la pantalla del teléfono y el dispositivo antes y
después, y manténgala durante 2 segundos aproximadamente en cada posición.
C. Compruebe si hay manchas en la superficie de la lente del dispositivo.
D. Asegúrese de que la pantalla del teléfono es clara, sin grietas y no reflectante.
E. Use otro método de conexión de la red.
El indicador del dispositivo parpadea en azul rápidamente y no se vuelve en azul
constante.
A. El dispositivo no admite 5GHz WiFi, asegúrese de que cuando agrega dispositivo, el
teléfono está conectado a 2.4GHZ WiFi.
B. La contraseña de WiFi debe ser introducida correctamente, y no puede tener
caracteres especiales.
C. Tenga en cuenta que la red de WiFi es suave, se recomienda intentar reiniciar el
enrulados.
El indicador del dispositivo se vuelve en azul. Y la APP no puede encontrar el dispositivo.
A. Intente agregar dispositivos de otra manera
B. Si después de varios intentos, la luz azul sigue encendida y no se puede encontrar el
dispositivo.
Por favor, póngase en contacto con el servicio al cliente para obtener asistencia técnica.
Nota: Después de cualquier adición fallida, primero debe restablecer el dispositivo a
configuraciones de fábrica, cuando necesita reconectar la red.
2. Cuando agrega un dispositivo, la APP le indica que el dispositivo ha sido agregado por
la cuenta XXXX. ¿Cómo hago?
Restablezca el producto al predeterminado e intente a conectar de nuevo.
3. ¿Cómo restablecer la cámara a las configuraciones de fábrica?
Localice el botón de reinicio del dispositivo, mantenga presionado hasta que el
indicador se apague, suéltelo, escuche el pitido, espere a que el dispositivo se reinicie, y
el indicador se encienda.
4. Descripción del estado del indicador de cámar
Rojo constante: La cámara está encendiendo o funcionando anormalmente.
Indicador rojo parpadea rápidamente: La cámara está lista para la conexión de red.
Azul constante: la cámara se está ejecutando normalmente.
Indicador azul parpadea rápidamente: La cámara está conectando a la red
5. ¿Por qué hay un vacío en el medio del video intermitente?
El espacio en blanco de la línea de tiempo de grabación no representa ningún archivo
de video, y los dos problemas del modo de video son diferentes. Grabación de tarjeta
SD: después de que el dispositivo esté apagado, la tarjeta SD no continuará grabar.
Compruebe si el dispositivo esté apagado durante el tiempo en blanco. Si se apaga
anormalmente, compruebe si la fuente de alimentación, el cable de alimentación y la
interfaz de alimentación de máquina son normales.
6. ¿Por qué el teléfono no puede recibir un mensaje de alarma?
Confirme que el permiso de notificación de la APP AKASO Smart en las configuraciones
del teléfono esté activado, y si las configuraciones de alarma del teléfono están
habilitadas en la app. Bajo circunstancias normales, cuando se detecta una anomalía, un
mensaje aparecerá en la barra de notificación del teléfono. No hay sonido ni vibración
dependiendo de las configuraciones del teléfono.
7. La APP no puede cargar el video, ¿cómo hago si la cámara está desconectada?
Primero compruebe si la potencia y la red de la cámara son normal. Si es normal, apague
la cámara y luego lo reinicie. Si la cámara sigue sin estar conectada después de reiniciarla,
retire la cámara en la APP, restablezca la cámara a las configuraciones de fábrica, y luego
agregue el dispositivo de nuevo.
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8. El acceso de APP al dispositivo es fallido, ¿Qué debo hacer?
Restablezca el dispositivo después de restablecerlo a las configuraciones de fábrica. Si el
problema todavía existe, póngase en contacto con el servicio al cliente para asistencia
técnica.
9. ¿La APP no puede cargar el video a menudo, ¿mostrando desconectar?
Solucione el problema basándose en el estado del indicador de la cámara:
El indicador es apagado, indicando que el dispositivo no está encendido. Compruebe la
fuente de alimentación con cuidado y la interfaz de la fuente de alimentación es normal.
Se recomienda intentar la fuente de alimentación.
El indicador está encendido, en dos casos:
A. El indicador es rojo, indicando que la red de la cámara se ha desconectado. Compruebe
la estabilidad de la red de WIFI y reinicie el enrutador. Se recomienda acercar la cámara
al enrutador.
B. El indicador es azul, indicando que la red de la cámara es normal. Compruebe si la red
del teléfono es normal. Si la red del teléfono no es suave, es posible que la transmisión
de video no se transmita al teléfono. Se recomienda que el teléfono cambie a WiFi.
10. ¿Por qué tiene un círculo en el medio cuando mira la pantalla de video, se demorará?
El círculo indica que el video se está cargando. La demora indica que la red no es suave.
Compruebe si la red conectada a la cámara y el teléfono es suave. Se recomienda
acercar la cámara al enrutador WiFi.
11. ¿Cuántas personas pueden iniciar sesión al mismo tiempo?
Una cuenta solo puede iniciar sesión simultáneamente con un teléfono, y otros solo
pueden mirar la cámara a través del mecanismo de compartir.
12. ¿Cuántas cuentas puedo compartir con mi familia?
Sin límite.
13. ¿Por qué la función de operación de cuenta compartida no está completa?
Para causas de seguridad, los permisos de cuenta compartida son restringidos, y
algunas funciones del dispositivo no se pueden operar. Si otra persona necesita operar
la cámara, pueden iniciar sesión directamente con la cuenta vinculada.
14. ¿Por qué falla la configuración de una red de cámaras con otros teléfonos?
Una cámara solo puede ser vinculada por una cuenta, y otras cuentas solo pueden
verse a través del mecanismo de compartir. Si otras cuentas necesitan reconfigurar la
cámara, retire el dispositivo bajo la cuenta primera.
Para cualquier consulta, problema o comentario relacionado con nuestros productos, envíe
un correo electrónico a la dirección que aparece a continuación y le responderemos lo
antes posible.
E-mail: cs@akasotech.com
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