105
Guía de Instalación y del Usuario de Bomba de Calor ULTRATEMP®
Condición de falla Posible causa Medida correctiva
BAJA TEMPERATURA DEL AIRE: El
sensor de temperatura del refrigerante, indica
si la temperatura del aire está muy baja para
el funcionamiento de la bomba de calor.
El ciclo de descongelamiento no se completó en el
tiempo indicado.
Espere que el hielo se derrita de los evaporadores serpentines y/o a
que la temperatura del aire suba.
Termistor dañado.
Revise la información sobre la succión de la temperatura en el panel de
control. Utilice la prueba resistencia de 10k ohm para verificar el termistor.
5 - ALARMAS: Indica que hubo 5 fallas
en una hora. Esta condición de falla se
restablecerá automáticamente en un
plazo de una hora o puede restablecerse
manualmente presionando el botón
Encendido/Apagado (ON/OFF).
En una hora, hubo 5 alarmas de cualquier tipo. Presione el botón Encendido/Apagado para borrar la alarma.
Controle la bomba de calor durante algunos minutos u horas para
ver si aparece nuevamente la alarma. Es probable que esta alarma
haya activado las cinco alarmas en una hora.
No se puede encender la bomba de calor.
La pantalla está en blanco. La unidad NO se
pone en marcha.
Falla del control. Está desconectado el suministro de
alimentación del calefactor. Saltó el interruptor o se
quemó un fusible. Transformador averiado. Cableado
incorrecto.
Restaure el interruptor. Reemplace el fusible. Llame al distribuidor
o la fábrica para solicitar asesoramiento antes de tratar de
reemplazar piezas. Reemplace el transformador. Verifique el
cableado.
La unidad está encendida, la temperatura
establecida es superior a la actual y luz
verde está encendida. La unidad NO calienta
ni enfría. No hay alarmas.
La función remota está activada, pero no controla la
conexión del dispositivo. Falla del control.
Bomba de calor no se enciende.
Verifique que la función remota esté activada en el tablero de
control. Desactívela si es necesario. Consulte las páginas 93-94
para ver más información sobre la función remota. Llame a su
proveedor de para obtener asesoramiento antes de tratar de
deshabilitar las partes. Vuelva a colocar la placa de control.
La unidad está encendida, la temperatura
establecida es superior a la actual y luz
verde está encendida. La unidad NO
calienta. No hay alarmas.
El modo de selección de piscina/spa de la bomba de
calor es incorrecto. El termostato funciona mal. Falla
del tablero de control.
Verifique si la bomba de calor está en el modo activo de piscina/
spa correcto presionando el botón piscina/spa (pool/spa). Si el
modo activo es spa, pero desea calentar o enfriar la piscina,
presione el botón piscina/spa nuevamente para cambiar el modo
activo a piscina. Si el modo activo es piscina, pero desea calentar
el spa, cambie el modo activo a spa. Llame al distribuidor o la
fábrica para solicitar asesoramiento antes de tratar de reemplazar
piezas. Reemplace el termostato. Reemplace el tablero de control.
La unidad está encendida, la temperatura
establecida es superior a la actual y
luz verde está encendida. Activación y
desactivación continua de los ciclos, es
decir, el compresor se pone en marcha y
al poco tiempo se detiene después de una
espera de cinco minutos antes de alcanzar el
parámetro de ajuste.
Compresor averiado. O los dispositivos internos
de protección del compresor se desactivan por
un exceso de residuos. Contactor averiado del
compresor. Cableado incorrecto. Falla del tablero de
control. La válvula de derivación interna está dañada
u obstruida por residuos. El intercambiador de calor
está obstruido por residuos. Una pérdida de succión
permite el ingreso de aire en el flujo de agua. Las
tuberías de la unidad están en sentido inverso.
Limpie el sistema completo de filtración y/o reemplace el elemento
de filtración. Inspeccione y limpie el propulsor de la bomba.
Ajuste todas las válvulas de las tuberías. Repare las pérdidas de
aire de succión, engrase el anillo tórico de la tapa de la bomba.
Reemplace el filtro. Tamaño inadecuado de la tubería de la
bomba de filtración. El vacío automático de la piscina causa una
restricción. Si la medida correctiva no soluciona el problema, llame
al distribuidor o la fábrica para solicitar asesoramiento. Posible
falla en el dispositivo de protección contra sobrecarga o la válvula
de alivio interna del compresor. Llame al distribuidor o la fábrica
para solicitar asesoramiento antes de tratar de reemplazar piezas.
Reemplace el compresor.
La unidad forma hielo o se congela el
serpentín externo, normalmente en la parte
inferior.
Está restringido el flujo de aire de descarga. El aire
de descarga se acumula e ingresa nuevamente
a través del serpentín externo. El ventilador está
obstruido, bajo flujo de aire. Los aspersores para
césped rocían el serpentín externo cuando hay
temperaturas bajas. El serpentín externo está
obstruido por residuos. Hay plantas cerca del
calefactor que bloquean el flujo de aire de descarga.
Baja presión del refrigerante debido a una pérdida
de refrigerante. Posible malfuncionamiento del
interruptor de baja presión interno del refrigerante.
Verifique el estado de las alarmas en el tablero de
control para ver si hay una alarma de PRESIÓN
BAJA.
La temperatura externa del aire es muy baja y la función de
descongelación NO está activada. Malfuncionamiento del
termistor de descongelación. Asegúrese de que el calefactor
esté instalado con las distancias de seguridad necesarias para
un buen flujo del aire y despeje del techo. NO instale la unidad
bajo techo. Asegúrese de que sus aspersores para césped NO
rocíen el calefactor de ninguna forma. Si se forma hielo en el
serpentín externo, apague el calefactor y permita que el hielo
se deshiele. Puede utilizar agua a baja presión para deshelar el
hielo acumulado en el serpentín externo, al hacerlo apague el
calefactor. Si la medida correctiva no soluciona el problema, llame
al distribuidor o la fábrica para solicitar asesoramiento.
La unidad está encendida y la temperatura
establecida es superior a la actual. El
ventilador NO gira. No hay alarmas.
Relé del ventilador averiado. Capacitor averiado.
Motor del ventilador averiado. Falla del tablero de
control. Cableado incorrecto.
Llame al distribuidor o la fábrica para solicitar asesoramiento antes
de tratar de reemplazar piezas. Reemplace el relé del ventilador.
Reemplace el capacitor. Reemplace el motor del ventilador.
Reemplace el tablero de control.
El ventilador gira, pero no sale aire de
descarga frío por la parte superior del
calefactor. La unidad está encendida y la
temperatura establecida es superior a la
actual, pero la unidad no calienta. No hay
alarmas.
La bomba de calor está en el tiempo de espera de
seguridad de cinco minutos y el compresor no se
puso en marcha. Compresor averiado. Capacitor
averiado. El contactor del compresor está bloqueado
abierto. Falla del tablero de control. Cableado
incorrecto.
Llame al distribuidor o la fábrica para solicitar asesoramiento
antes de tratar de reemplazar piezas. Reemplace el capacitor.
Reemplace el tablero de control. Reemplace el contactor.
Reemplace el compresor.