ACRONIS Cyber Protect 15 Manual de usuario
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Acronis Cyber Protect 15
Revisión:25/02/2021
GUÍA DEL USUARIO
Contenido
1 Ediciones y licencias de Acronis Cyber Protect 15 16
1.1 Funciones de Cyber Protect compatibles con el sistema operativo 16
2 Instalación 21
2.1 Información general acerca de la instalación 21
2.1.1 Implementación local 21
2.1.2 Implementación en la nube 23
2.2 Componentes 25
2.2.1 Agentes 25
2.2.2 Otros componentes 28
2.3 Requerimientos de software 30
2.3.1 Navegadores web compatibles 30
2.3.2 Sistemas operativos y entornos compatibles 30
2.3.3 Versiones compatibles de Microsoft SQL Server 37
2.3.4 Versiones compatibles de Microsoft Exchange Server 37
2.3.5 Versiones de Microsoft SharePoint compatibles 37
2.3.6 Versiones de Oracle Database compatibles 38
2.3.7 Versiones de SAP HANA compatibles 38
2.3.8 Plataformas de virtualización compatibles 38
2.3.9 Paquetes de Linux 42
2.3.10 Compatibilidad con software de cifrado 46
2.4 Requisitos del sistema 47
2.5 Sistemas de archivos compatibles 48
2.6 Implementación local 52
2.6.1 Instalación del servidor de gestión 53
2.6.2 Privilegios necesarios para una cuenta de inicio de sesión 56
2.6.3 Cómo asignar derechos de usuario 57
2.6.4 Adición de equipos a través de la interfaz web 61
2.6.5 Instalación de agentes localmente 69
2.6.6 Instalación o desinstalación sin supervisión 73
2.6.7 Parámetros comunes 75
2.6.8 Parámetros de instalación del servidor de gestión 78
2.6.9 Parámetros de instalación del agente 79
2.6.10 Parámetros de instalación del nodo de almacenamiento 80
2.6.11 Registro de equipos manualmente 87
2.6.12 Buscar actualizaciones de software 90
2 © Acronis International GmbH, 2003-2021
2.6.13 Gestión de licencias 91
2.7 Implementación en la nube 92
2.7.1 Activación de la cuenta 92
2.7.2 Preparación 93
2.7.3 Configuración del servidor proxy 95
2.7.4 Instalación de agentes 98
2.7.5 Instalación o desinstalación sin supervisión 102
2.7.6 Parámetros básicos 104
2.7.7 Parámetros de registro 105
2.7.8 Parámetros adicionales 106
2.7.9 Parámetros básicos 110
2.7.10 Parámetros de registro 111
2.7.11 Parámetros adicionales 112
2.7.12 Parámetros de información 112
2.7.13 Parámetros para funciones heredadas 113
2.7.14 Registro de equipos manualmente 116
2.8 Autodetección de equipos 119
2.8.1 Cómo funciona 120
2.8.2 Requisitos previos 120
2.8.3 Proceso de detección de equipos 121
2.8.4 Autodetección y detección manual 122
2.8.5 Gestión de equipos detectados 126
2.8.6 Solución de problemas 127
2.9 Implementación del Agente para VMware (dispositivo virtual) desde una plantilla de OVF 128
2.9.1 Antes de empezar 128
2.9.2 Implementación de la plantilla OVF 129
2.9.3 Configuración del dispositivo virtual 129
2.9.4 Actualización de Agent for VMware (Virtual Appliance) 131
2.10 Implementación de Agent para Scale Computing HC3 (dispositivo virtual) 132
2.10.1 Antes de empezar 132
2.10.2 Implementar el dispositivo virtual 133
2.10.3 Configuración del dispositivo virtual 134
2.10.4 Agent para Scale Computing HC3: roles obligatorios 138
2.11 Implementación de agentes mediante la directiva de grupo 138
2.11.1 Requisitos previos 138
2.11.2 Paso 1: Generar un token de registro 139
2.11.3 Paso 2: Creación de la transformación .mst y extracción del paquete de instalación 139
3 © Acronis International GmbH, 2003-2021
2.11.4 Paso 3: Configuración de objetos de directiva de grupo 140
2.12 Actualizar agentes 141
2.13 Desinstalación del producto 142
2.13.1 En Windows 142
2.13.2 En Linux 143
2.13.3 En macOS 143
2.13.4 Eliminación de Agent for VMware (Virtual Appliance) 143
2.14 Configuración de la protección 144
2.14.1 Actualizaciones automáticas de los componentes 144
2.14.2 Cambiar la ubicación de la descarga de las definiciones de protección 145
2.14.3 Almacenamiento en caché 146
2.14.4 Seleccionar la fuente de las últimas definiciones de protección 146
2.14.5 Conexión remota 147
3 Acceso a la consola web de Cyber Protect 148
3.1 Implementación local 148
3.1.1 En Windows 148
3.1.2 En Linux 149
3.2 Implementación en la nube 149
3.3 Cambio de idioma 149
3.4 Configuración de un navegador web para autenticación integrada de Windows 149
3.4.1 Configuración de Internet Explorer, Microsoft Edge, Opera y Google Chrome 150
3.4.2 Configuración de Mozilla Firefox 150
3.4.3 Incorporación de la consola a la lista de sitios de la intranet local 150
3.4.4 Incorporación de la consola a la lista de sitios de confianza 152
3.5 Configuración del certificado SSL 155
3.5.1 Utilizar un certificado autofirmado 155
3.5.2 Utilizar un certificado emitido por una autoridad de certificación de confianza 156
4 Vista de consola web de Cyber Protect 159
5 Planes de protección y módulos 160
5.1 Creación de un plan de protección 160
5.2 Resolución de conflictos entre planes 163
5.2.1 Aplicación de varios planes a un dispositivo 163
5.2.2 Resolución de conflictos entre planes 163
5.3 Operaciones con planes de protección 164
6 Copia de seguridad 166
6.1 Apuntes del módulo de copias de seguridad 168
6.1.1 Limitaciones 171
4 © Acronis International GmbH, 2003-2021
6.2 Seleccionar los datos que se incluirán en la copia de seguridad 172
6.2.1 Seleccionar archivos/carpetas 172
6.2.2 Seleccionar un estado del sistema 174
6.2.3 Seleccionar discos/volúmenes 174
6.2.4 Selección de la configuración de ESXi 178
6.3 Protección continua de datos (CDP) 178
6.4 Seleccionar un destino 186
6.4.1 Ubicaciones compatibles 186
6.4.2 Opciones de almacenamiento avanzadas 187
6.4.3 Acerca de Secure Zone 188
6.4.4 Acerca de Acronis Cyber Infrastructure 192
6.5 Planificación 193
6.5.1 Cuando realice copias de seguridad en el almacenamiento en la cloud 193
6.5.2 Cuando realice copias de seguridad en otras ubicaciones 194
6.5.3 Opciones de planificación adicionales 195
6.5.4 Planificación por eventos 196
6.5.5 Condiciones de inicio 199
6.6 Reglas de retención 206
6.6.1 Qué más debe saber 207
6.7 Cifrado 207
6.7.1 Cifrado en un plan de protección 207
6.7.2 Cifrado como propiedad del equipo 208
6.7.3 Cómo funciona el cifrado 209
6.8 Notarización 209
6.8.1 Cómo utilizar la notarización 210
6.8.2 Cómo funciona 210
6.9 Conversión a equipo virtual 210
6.9.1 Métodos de conversión 211
6.9.2 Lo que necesita saber sobre conversión 211
6.9.3 Conversión a un equipo virtual en un plan de protección 212
6.9.4 Cómo funciona la conversión regular a equipos virtuales 213
6.10 Replicación 214
6.10.1 Ejemplos de uso 215
6.10.2 Ubicaciones compatibles 215
6.10.3 Consideraciones para usuarios con licencias de Advanced 216
6.11 Iniciar una copia de seguridad manualmente 217
6.12 Opciones de copia de seguridad 217
5 © Acronis International GmbH, 2003-2021
6.12.1 Disponibilidad de las opciones de copia de seguridad 217
6.12.2 Alertas 221
6.12.3 Consolidación de la copia de seguridad 221
6.12.4 Nombre del archivo de copia de seguridad. 222
6.12.5 Formato de la copia de seguridad 227
6.12.6 Validación de la copia de seguridad 229
6.12.7 Seguimiento de bloques modificados (CBT) 229
6.12.8 Modo de copia de seguridad de clústeres 230
6.12.9 Tasa de compresión 231
6.12.10 Notificaciones por correo electrónico 232
6.12.11 Manejo de errores 232
6.12.12 Copias de seguridad incrementales/diferenciales rápidas 234
6.12.13 Filtros de archivo 234
6.12.14 Instantánea de la copia de seguridad a nivel de archivo 237
6.12.15 Datos forenses 238
6.12.16 Truncamiento de registros 246
6.12.17 Toma de instantáneas de LVM 246
6.12.18 Puntos de montaje 247
6.12.19 Instantánea multivolumen 248
6.12.20 Ventana de copia de seguridad y rendimiento 248
6.12.21 Envío de datos físicos 252
6.12.22 Comandos previos/posteriores 253
6.12.23 Comandos previos o posteriores a la captura de datos 255
6.12.24 Instantáneas de hardware SAN 258
6.12.25 Planificación 258
6.12.26 Copia de seguridad sector por sector 259
6.12.27 División 259
6.12.28 Gestión de cintas 260
6.12.29 Manejo de fallos de la tarea 265
6.12.30 Condiciones de inicio de la tarea 265
6.12.31 Volume Shadow Copy Service (VSS) 266
6.12.32 Volume Shadow Copy Service (VSS) para equipos virtuales 267
6.12.33 Copia de seguridad semanal 267
6.12.34 Registro de eventos de Windows 268
7 Recuperación 269
7.1 Recuperación de apuntes 269
7.2 Recuperación segura 270
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7.2.1 Cómo funciona 270
7.3 Crear dispositivos de inicio 271
7.4 Recuperar un equipo 272
7.4.1 Equipo físico 272
7.4.2 De equipo físico a virtual 274
7.4.3 Equipo virtual 276
7.4.4 Recuperar discos usando dispositivos de arranque 278
7.4.5 Uso de Universal Restore 280
7.5 Recuperación de archivos 283
7.5.1 Recuperación de archivos usando la interfaz web 283
7.5.2 Descargar archivos del almacenamiento en la cloud 284
7.5.3 Verificar la autenticidad del archivo con Notary Service 285
7.5.4 Firma de un archivo con ASign 286
7.5.5 Recuperación de archivos usando dispositivos de arranque 287
7.5.6 Extraer archivos de copias de seguridad locales 288
7.6 Recuperación del estado del sistema 289
7.7 Recuperación de la configuración de ESXi 289
7.8 Opciones de recuperación 290
7.8.1 Disponibilidad de las opciones de recuperación 290
7.8.2 Validación de la copia de seguridad 292
7.8.3 Modo de arranque 292
7.8.4 Fecha y hora de los archivos 293
7.8.5 Manejo de errores 294
7.8.6 Exclusiones de archivos 294
7.8.7 Seguridad a nivel de archivo 295
7.8.8 Flashback 295
7.8.9 Recuperación de ruta completa 295
7.8.10 Puntos de montaje 296
7.8.11 Rendimiento 296
7.8.12 Comandos previos/posteriores 296
7.8.13 Cambios en el identificador de seguridad (SID) 298
7.8.14 Gestión de energía de VM 298
7.8.15 Registro de eventos de Windows 299
7.8.16 Encender después de la recuperación 299
8 Recuperación ante desastres 300
9 Operaciones con copias de seguridad 301
9.1 Pestaña Almacenamiento de copias de seguridad 301
7 © Acronis International GmbH, 2003-2021
9.2 Montaje de volúmenes desde una copia de seguridad 302
9.2.1 Requisitos 302
9.2.2 Escenarios de usos: 302
9.3 Exportación de copias de seguridad 304
9.4 Eliminación de copias de seguridad 305
10 La pestaña Planes 307
10.1 Procesamiento de datos fuera del host 307
10.1.1 Plan de análisis de copias de seguridad 308
10.1.2 Replicación de copias de seguridad 308
10.1.3 Validación 310
10.1.4 Limpieza 312
10.1.5 Conversión a equipo virtual 313
11 Dispositivo de arranque 315
11.1 Dispositivo de arranque 315
11.2 ¿Crear un medio de inicio o descargar uno disponible? 315
11.3 ¿Dispositivos de arranque basados en Linux o en WinPE? 317
11.3.1 Basado en Linux 317
11.3.2 Basado en WinPE 317
11.4 Bootable Media Builder 318
11.4.1 ¿Por qué utilizar Media Builder? 318
11.4.2 ¿32 o 64 bits? 318
11.4.3 Dispositivos de arranque basados en Linux 319
11.4.4 Objeto de nivel superior 329
11.4.5 Objeto de variable 329
11.4.6 Tipo de control 331
11.4.7 Dispositivos de arranque basados en WinPE 337
11.5 Conexión a un equipo que se inició desde un medio 342
11.5.1 Configurar los ajustes de red 342
11.5.2 Conexión local 343
11.5.3 Conexión remota 343
11.6 Registro de dispositivos en el servidor de gestión 343
11.6.1 Registro de los dispositivos desde la IU del dispositivo 343
11.7 Operaciones con un dispositivo de arranque 344
11.7.1 Configuración del modo de visualización 345
11.7.2 Copia de seguridad 345
11.7.3 Recuperación 354
11.7.4 Gestión del disco 361
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11.7.5 Volumen simple 376
11.7.6 Volumen extendido 376
11.7.7 Volumen segmentado 376
11.7.8 Volumen duplicado 377
11.7.9 Volumen duplicado-segmentado 377
11.7.10 RAID-5 377
11.8 Configuración de los dispositivos iSCSI y NDAS 384
11.9 Startup Recovery Manager 386
11.9.1 Activación de Startup Recovery Manager 386
11.9.2 Qué sucede al activar Startup Recovery Manager 386
11.9.3 Desactivación de Startup Recovery Manager 387
11.10 Acronis PXE Server 387
11.10.1 Instalación de Acronis PXE Server 387
11.10.2 Configuración de un equipo para que inicie desde PXE. 388
11.10.3 Trabajo en todas las subredes 389
12 Protección de dispositivos móviles 390
12.1 Dispositivos móviles compatibles 390
12.2 De qué puede realizar una copia de seguridad 390
12.3 Qué necesita saber 390
12.4 Dónde obtener la aplicación de copia de seguridad 391
12.5 Cómo empezar a realizar copias de seguridad de los datos 391
12.6 Cómo recuperar los datos en un dispositivo móvil 392
12.7 Cómo revisar los datos a través de la consola web de Cyber Protect 392
13 Protección de aplicaciones de Microsoft 394
13.1 Protección de Microsoft SQL Server y Microsoft Exchange Server 394
13.2 Protección de Microsoft SharePoint 394
13.3 Protección de un controlador de dominio 395
13.4 Recuperación de aplicaciones 395
13.5 Requisitos previos 396
13.5.1 Requisitos habituales 396
13.5.2 Otros requisitos para copias de seguridad compatibles con la aplicación 397
13.6 Copia de seguridad de la base de datos 398
13.6.1 Seleccionar bases de datos de SQL 398
13.6.2 Seleccionar datos de Exchange Server 399
13.6.3 Protección de los grupos de disponibilidad AlwaysOn (AAG) 400
13.6.4 Protección de los grupos de disponibilidad de bases de datos (DAG) 402
13.7 Copia de seguridad compatible con la aplicación 404
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13.7.1 Motivos para usar la copia de seguridad compatible con la aplicación 404
13.7.2 ¿Qué necesito para usar la copia de seguridad compatible con la aplicación? 405
13.7.3 Derechos de usuario necesarios 405
13.8 Copia de seguridad de casillas de correo 406
13.8.1 Selección de los buzones de correo de Exchange Server 407
13.8.2 Derechos de usuario necesarios 407
13.9 Recuperación de bases de datos SQL 408
13.9.1 Recuperación de bases de datos del sistema 410
13.9.2 Adjuntar bases de datos de SQL Server 411
13.10 Recuperación de bases de datos de Exchange 412
13.10.1 Montaje de bases de datos de Exchange Server 414
13.11 Recuperación de elementos de buzón de correo y de buzones de correo de Exchange 415
13.11.1 Recuperación a Exchange Server 415
13.11.2 Recuperación a Office 365 416
13.11.3 Recuperación de buzones de correo 416
13.11.4 Recuperación de elementos de buzón de correo 418
13.11.5 Copia de bibliotecas de Microsoft Exchange Server 421
13.12 Cambio de las credenciales de acceso de SQL Server o Exchange Server 422
14 Protección de los buzones de correo de Office 365 423
14.1 Motivos para hacer una copia de seguridad de los buzones de correo de Microsoft Office
365. 423
14.2 ¿Qué necesito para realizar una copia de seguridad de los buzones de correo? 423
14.3 Recuperación 423
14.4 Limitaciones 424
14.5 Selección de buzones de correo 424
14.6 Recuperación de buzones de correo y elementos de los buzones 425
14.6.1 Recuperación de buzones de correo 425
14.6.2 Recuperación de elementos de buzón de correo 425
14.7 Cambio de las credenciales de acceso de Office 365 427
14.8 Obtener el ID y el secreto de la aplicación 427
15 Protección de los datos de G Suite 430
16 Protección de Oracle Database 431
17 Operaciones especiales con equipos virtuales 432
17.1 Ejecución de un equipo virtual desde una copia de seguridad (Instant Restore) 432
17.1.1 Ejemplos de uso 432
17.1.2 Requisitos previos 432
17.1.3 Ejecución del equipo 433
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17.1.4 Eliminación del equipo 434
17.1.5 Finalización del equipo 434
17.2 Trabajar en VMware vSphere 436
17.2.1 Replicación de equipos virtuales 436
17.2.2 Copia de seguridad sin LAN 442
17.2.3 Uso de instantáneas de hardware SAN 445
17.2.4 Utilización de un almacenamiento conectado localmente 450
17.2.5 Enlace de equipos virtuales 451
17.2.6 Compatibilidad con migración VM 453
17.2.7 Gestión de entornos de virtualización 454
17.2.8 Visualización del estado de la copia de seguridad en vSphere Client 455
17.2.9 Agente para VMware: privilegios necesarios 455
17.3 Copia de seguridad de equipos Hyper-V en clúster 460
17.3.1 Alta disponibilidad de un equipo recuperado 460
17.4 Limitar el número total de equipos virtuales que se incluyen en la copia de seguridad al
mismo tiempo 461
17.5 Migración de equipos 462
17.6 Equipos virtuales Windows Azure y Amazon EC2 463
17.6.1 Requisitos de red 463
18 Protección de SAP HANA 465
19 Protección antimalware y web 466
19.1 Protección antivirus y antimalware 466
19.1.1 Análisis de la protección en tiempo real 466
19.1.2 Análisis de malware bajo demanda 467
19.1.3 Ajustes de la protección antivirus y antimalware 467
19.2 Active Protection 474
19.3 Antivirus Windows Defender 474
19.3.1 Planificar análisis 474
19.3.2 Acciones predeterminadas 475
19.3.3 Protección en tiempo real 475
19.3.4 Avanzado 476
19.3.5 Exclusiones 477
19.4 Microsoft Security Essentials 477
19.5 Filtrado de URL 477
19.5.1 Cómo funciona 478
19.5.2 Ajustes del filtrado de URL 480
19.6 Cuarentena 486
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19.6.1 ¿Cómo llegan los archivos a la carpeta de cuarentena? 487
19.6.2 Gestión de los archivos que están en cuarentena 487
19.6.3 Ubicación de la carpeta Cuarentena en los equipos 487
19.7 Lista blanca corporativa 488
19.7.1 Inclusión automática de aplicaciones en la lista blanca 488
19.7.2 Inclusión manual de aplicaciones en la lista blanca 488
19.7.3 Configuración de la lista blanca 488
19.8 Análisis antimalware de copias de seguridad 489
19.8.1 Limitaciones 489
20 Protección de aplicaciones de colaboración y comunicación 490
21 Evaluación de vulnerabilidades y gestión de parches 491
21.1 Productos de Microsoft y de terceros compatibles 491
21.1.1 Productos de Microsoft compatibles 491
21.1.2 Productos de terceros compatibles con Windows 492
21.2 Evaluación de vulnerabilidades 492
21.2.1 Cómo funciona 492
21.2.2 Configuración de la evaluación de vulnerabilidades 493
21.2.3 Gestión de vulnerabilidades encontradas 494
21.2.4 Evaluación de vulnerabilidades para equipos Linux 495
21.3 Gestión de parches 496
21.3.1 Cómo funciona 497
21.3.2 Configuración de la gestión de parches 498
21.3.3 Gestión de la lista de parches 500
21.3.4 Aprobación automática de parches 502
21.3.5 Aprobación manual de parches 505
21.3.6 Instalación de parches bajo demanda 506
21.3.7 Tiempo de los parches en la lista 507
22 Protección inteligente 508
22.1 Fuente de amenazas 508
22.1.1 Cómo funciona 508
22.1.2 Eliminación de todas las alertas 510
22.2 Mapa de protección de datos 510
22.2.1 Cómo funciona 511
22.2.2 Gestión de los archivos detectados que no tienen protección 511
22.2.3 Ajustes del mapa de protección de datos 511
23 Acceso a escritorio remoto 514
23.1 Acceso remoto (clientes RDP y HTML5) 514
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23.1.1 Cómo funciona 515
23.1.2 Cómo conectarse a un equipo remoto 517
23.2 Compartir una conexión remota 517
24 Borrado remoto 519
25 Grupos de los dispositivos 520
25.1 Grupos integrados 520
25.2 Grupos personalizados 520
25.3 Creación de un grupo estático 521
25.4 Incorporación de dispositivos en grupos estáticos 521
25.5 Creación de un grupo dinámico 521
25.5.1 Criterios de búsqueda 522
25.5.2 Operadores 526
25.6 Aplicación de un plan de protección a un grupo 527
26 Supervisión e informes 528
26.1 Panel de control de Información general 528
26.1.1 Cyber Protection 530
26.1.2 Estado de la protección 530
26.1.3 Previsión del estado del disco 531
26.1.4 Mapa de protección de datos 535
26.1.5 Widgets de evaluación de vulnerabilidades 536
26.1.6 Widgets de instalación de parches 536
26.1.7 Detalles del análisis de copias de seguridad 537
26.1.8 Elementos afectados recientemente 537
26.2 La pestaña Actividades 537
26.3 Informes 538
26.4 Configuración de la gravedad de las alertas 542
26.4.1 Archivo de configuración de alertas 542
27 Opciones de almacenamiento avanzadas 544
27.1 Dispositivos de cintas 544
27.1.1 ¿Qué es un dispositivo de cintas? 544
27.1.2 Información general sobre la compatibilidad de cintas 544
27.1.3 Comenzar con el uso del dispositivo de cintas 551
27.1.4 Gestión de cintas 556
27.2 Nodos de almacenamiento 566
27.2.1 Instalación de un nodo de almacenamiento y un servicio de catálogo 566
27.2.2 Incorporación de la ubicación gestionada 567
27.2.3 Deduplicación 569
13 © Acronis International GmbH, 2003-2021
27.2.4 Cifrado local 572
27.2.5 Catalogación 573
28 Configuración del sistema 576
28.1 Notificaciones por correo electrónico 576
28.2 Servidor de correo electrónico 577
28.3 Seguridad 578
28.3.1 Cerrar la sesión de los usuarios inactivos tras 578
28.3.2 Mostrar una notificación sobre el último inicio de sesión del usuario actual 578
28.3.3 Advertir sobre la caducidad de la contraseña local o de dominio 578
28.4 Actualizaciones 578
28.5 Opciones de copia de seguridad predeterminadas 579
28.6 Configuración del registro anónimo 579
29 Administración de cuentas de usuario y unidades de organización 581
29.1 Implementación local 581
29.1.1 Unidades y cuentas administrativas 581
29.1.2 Incorporación de cuentas administrativas 584
29.1.3 Creación de unidades 584
29.2 Implementación en la nube 585
29.2.1 Cuotas 585
29.2.2 Notificaciones 587
29.2.3 Informes 587
30 Referencia de la línea de comandos 589
31 Solución de problemas 590
Glosario 591
Índice 593
14 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Declaración de derechos de autor
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El resto de marcas comerciales y derechos de autor mencionados son propiedad de sus respectivos
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fines comerciales está prohibida excepto que se obtenga permiso previo del titular del derecho de
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TENGAN VALIDEZ LEGAL.
Es posible que se suministre código de terceros junto con el software o servicio. Los términos de la
licencia de terceros se detallan en el archivo license.txt ubicado en el directorio raíz de instalación. La
lista más reciente de códigos de terceros y los términos de la licencia asociada que se utiliza con el
software o los servicios está disponible en todo momento en https://kb.acronis.com/content/7696
Tecnologías patentadas de Acronis
Las tecnologías que se usan en este producto están cubiertas y protegidas por uno o más Números
de patente de los Estados Unidos: 7,047,380; 7,246,211; 7,275,139; 7,281,104; 7,318,135;
7,353,355; 7,366,859; 7,383,327; 7,475,282; 7,603,533; 7,636,824; 7,650,473; 7,721,138;
7,779,221; 7,831,789; 7,836,053; 7,886,120; 7,895,403; 7,934,064; 7,937,612; 7,941,510;
7,949,635; 7,953,948; 7,979,690; 8,005,797; 8,051,044; 8,069,320; 8,073,815; 8,074,035;
8,074,276; 8,145,607; 8,180,984; 8,225,133; 8,261,035; 8,296,264; 8,312,259; 8,347,137;
8,484,427; 8,645,748; 8,732,121; 8,850,060; 8,856,927; 8,996,830; 9,213,697; 9,400,886;
9,424,678; 9,436,558; 9,471,441; 9,501,234; y solicitudes de patentes pendientes.
15 © Acronis International GmbH, 2003-2021
1 Ediciones y licencias de Acronis Cyber
Protect 15
Acronis Cyber Protect 15 está disponible en las siguientes ediciones:
l Cyber Protect Essentials
l Cyber Protect Standard
l Cyber Protect Advanced
l Cyber Backup Standard
l Cyber Backup Advanced
Para obtener más información sobre las funciones que incluye cada edición, consulte «Comparación
de ediciones de Acronis Cyber Protect 15 que incluyen implementaciones en la nube».
Todas las ediciones de Acronis Cyber Protect 15 tienen licencias con el número y el tipo de cargas de
trabajo protegidas (estación de trabajo, servidor, y servidor virtual). Las ediciones de Cyber Protect
solo están disponibles con licencias de suscripción. Las ediciones de Cyber Backup están disponibles
tanto por suscripción como con licencia perpetua. Para obtener más información sobre las opciones
de licencia disponibles, consulte https://www.acronis.com/company/licensing.html.
Para gestionar las licencias de su entorno, en la consola web de Cyber Protect, vaya a Configuración
> Licencias.
También puede gestionar las licencias por equipo. Para ello, en la consola web de Cyber Protect,
seleccione el equipo que desee y vaya a Dispositivo > Detalles > Licencia.
Las claves de licencia sin caducidad de la versión 15 no pueden utilizarse con agentes de copia de
seguridad de Acronis Cyber Backup 12.5. Sin embargo, estos agentes seguirán funcionando con sus
claves de licencias antiguas, incluso cuando su servidor de gestión se actualice a la versión 15.
Las licencias de suscripción de copias de seguridad se pueden utilizar con agentes de la versión 12.5,
incluso cuando los agentes se hayan actualizado a la versión 15. Las licencias de suscripción de Cyber
Protect solo se pueden utilizar con agentes de la versión 15.
Nota
Las funciones varían según la edición. Puede que algunas de las funciones descritas en esta
documentación no estén disponibles con su licencia.
1.1 Funciones de Cyber Protect compatibles con el
sistema operativo
Las funciones de Cyber Protect son compatibles con los siguientes sistemas operativos:
16 © Acronis International GmbH, 2003-2021
l Windows: Windows 7 y versiones posteriores, Windows Server 2008 R2 y versiones posteriores.
La gestión del antivirus Windows Defender es compatible con Windows 8.1 y versiones
posteriores.
l Linux: CentOS 7.x, CentOS 8.0, Virtuozzo 7.x, Acronis Cyber Infrastructure 3.x.
Es posible que otras distribuciones y versiones de Linux sean compatibles con las funciones de
Cyber Protect, pero aún no se han probado.
l macOS: 10.13.x y posteriores (solo se admite la protección antivirus y antimalware).
Importante
Las funciones de Cyber Protect solo están disponibles para equipos en los que está instalado un
agente de protección. Para equipos virtuales protegidos sin agente, por ejemplo, por Agente para
Hyper-V, Agente para VMware o Agente para Scale Computing, solo es compatible la copia de
seguridad.
Funciones de Cyber Protect Windows Linux macOS
Copia de seguridad forense Sí No No
Protección continua de datos (CDP)
CDP para archivos y carpetas
Sí No No
CDP para archivos cambiados mediante el
seguimiento de aplicaciones
Sí No No
Autodetección e instalación remota
Detección basada en la red
Sí No No
Detección basada en Active Directory
Sí No No
Detección con base en la plantilla (importación de
equipos desde un archivo)
Sí No No
Inclusión manual de dispositivos
Sí No No
Protección antimalware de Acronis
Detección de ransomware basada en el
comportamiento de procesos (basada en IA)
Sí No No
Detección de procesos de criptominería
Sí No No
Protección contra malware en tiempo real
Sí No Sí
Recuperación automática de archivos afectados de la
caché local
Sí No No
17 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Autoprotección de los archivos de copias de
seguridad de Acronis
Sí No No
Autoprotección del software Acronis
Sí No No
Análisis estadístico para archivos ejecutables
portátiles
Sí No Sí*
Protección de unidades externas (discos duros,
unidades flash y tarjetas SD)
Sí No No
Protección de carpetas de red
Sí No No
Protección del servidor
Sí No No
Protección de Zoom, WebEx, Microsoft Teams y otras
protecciones para trabajo remoto
Sí No No
Análisis antimalware bajo demanda
Sí No Sí
Analizar archivos del archivo comprimido
Sí No Sí
Exclusiones de archivos/carpetas
Sí No Sí**
Exclusiones de procesos
Sí No No
Lista blanca corporativa
Sí No Sí
Detección del comportamiento
Sí No No
Cuarentena
Sí No Sí
Filtrado de URL (http/https)
Sí No No
Gestión de Windows Defender Antivirus
Sí No No
Gestión de Microsoft Security Essentials
Sí No No
Evaluación de vulnerabilidades Sí No No
Gestión de parches
Aprobación automática de parches
Sí No No
Instalación manual de parches
Sí No No
Programación automática de instalación del parche
Sí No No
Instalación de parches a prueba de fallos: realización
de una copia de seguridad del equipo antes de
instalar los parches como parte de un plan de
Sí No No
18 © Acronis International GmbH, 2003-2021
protección
Cancelación del reinicio de un equipo si se está
ejecutando una copia de seguridad
Sí No No
Mapa de protección de datos
Análisis de equipos para encontrar archivos no
protegidos
Sí No No
Información general de ubicaciones no protegidas
Sí No No
Acción de protección en un mapa de protección de
datos
Sí No No
Estado del disco
Control del estado del disco duro y SSD basado en IA
Sí No No
Planes de protección inteligente basados en alertas del centro de operaciones de
ciberprotección (CPOC) de Acronis
Fuente de amenazas
Sí No No
Asistente de soluciones
Sí No No
Análisis de copia de seguridad
Análisis de copias de seguridad cifradas
Sí No No
Análisis de copias de seguridad de disco en
almacenamiento local, redes compartidas y Acronis
Cloud Storage
Sí No No
Recuperación segura
Análisis antimalware con la protección antivirus y
antimalware de Acronis durante el proceso de
recuperación
Sí No No
Escritorio remoto
Conexión mediante cliente basado en HTML5
Sí No No
Conexión mediante cliente RDP de Windows
Sí No No
Borrado remoto Sí*** No No
Cyber Protect Monitor Sí No Sí
19 © Acronis International GmbH, 2003-2021
*En macOS, el análisis estadístico para archivos ejecutables portátiles solo se admite en los análisis
programados.
** En macOS, solo puede utilizar exclusiones para especificar los archivos y las carpetas que no se
analizarán mediante la protección en tiempo real ni a través de análisis planificados.
*** El borrado remoto solo está disponible para equipos con Windows10
20 © Acronis International GmbH, 2003-2021
2 Instalación
2.1 Información general acerca de la instalación
Acronis Cyber Protect admite dos métodos de implementación: local y en la nube. La diferencia
principal entre ellos es la ubicación de Acronis Cyber Protect Management Server.
Acronis Cyber Protect Management Server es el punto central para gestionar todas las copias de
seguridad. Con la implementación local, se instala en la red local; con la implementación en la nube, se
ubica en uno de los centros de datos de Acronis. La interfaz web a este servidor es lo que se llama una
consola web de Cyber Protect.
Acronis Cyber Protect Management Server se encarga de la comunicación con los agentes de Cyber
Protect y lleva a cabo las funciones de gestión del plan general. Antes de cada protección de actividad,
los agentes consultan el servidor de gestión para comprobar los requisitos previos. A veces se puede
perder la conexión con el servidor de gestión, por lo que no se implementarán los nuevos planes de
protección. Sin embargo, si ya se ha implementado un plan de protección en un equipo, el agente
continúa con las operaciones de protección durante 30días después de que se pierda la
comunicación con el servidor de gestión.
Ambos tipos de implementación requieren la instalación de un agente de protección en cada equipo
del que desee realizar una copia de seguridad. Los tipos compatibles de almacenamiento también son
los mismos: El espacio de almacenamiento en la nube se vende aparte de las licencias de Acronis
Cyber Protect.
2.1.1 Implementación local
La implementación local significa que todos los componentes del producto se instalan en la red local.
Se trata del único método de implementación disponible con una licencia perpetua. Además, deberá
utilizar este método si sus equipos no están conectados a Internet.
21 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Ubicación del servidor de gestión
Puede instalar el servidor de gestión en un equipo que ejecute Windows o Linux.
Se recomienda la instalación en Windows porque así podrá implementar los agentes en otros equipos
desde el servidor de gestión. Con la licencia de Advanced, se pueden crear unidades organizativas y
añadirles administradores. De esta forma, puede delegar la gestión de protección a otras personas
cuyos permisos de acceso estarán estrictamente limitados a las unidades correspondientes.
Se recomienda la instalación en Linux en un entorno exclusivo de Linux. Deberá instalar un agente
localmente en los equipos de los que desee realizar copias de seguridad.
Uso de Acronis Cyber Protect con otras soluciones de seguridad en su
entorno
Puede usar Acronis Cyber Protect con o sin otras soluciones de seguridad, como el software
independiente de antivirus, en su entorno.
Sin otra solución de seguridad, puede utilizar Acronis Cyber Protect como ciberprotección integral o
para la copia de seguridad y la recuperación tradicionales, en función de su licencia y de sus
necesidades. Para obtener más información sobre las funciones disponibles con cada licencia,
consulte «Comparación de ediciones de Acronis Cyber Protect 15 que incluyen implementaciones en
22 © Acronis International GmbH, 2003-2021
la nube». Puede adaptar el ámbito de sus planes de protección habilitando solo los módulos que
necesite.
Puede escoger Acronis Cyber Protect como ciberprotección integral (con protección contra virus y
otro malware) aunque ya tenga otra solución de seguridad en su entorno. En tal caso, debe
deshabilitar o eliminar la otra solución de seguridad para evitar conflictos.
También puede probar a incrementar su ciberprotección sin deshabilitar ni eliminar su solución de
seguridad actual. Esta también es una opción, pero asegúrese de no utilizar ni el módulo de antivirus
ni el de antimalware en su plan de protección. Todos los otros módulos se pueden utilizar libremente.
Limitaciones
l Para el Análisis antimalware en copias de seguridad debe instalar Scan Service al instalar Cyber
Protect Management Server.
l Acceso remoto mediante cliente HTML5 solo estará disponible si Cyber Protect Management
Server está instalado en un equipo Linux.
Actualizar desde las versiones de productos anteriores
Puede actualizar a Acronis Cyber Protect 15 directamente o desinstalando primero la versión anterior
del producto.
La actualización directa solo está disponible en Acronis Backup 12.5 a partir de la actualización 4
(compilación 12730 y posteriores). Las otras versiones del producto no se pueden actualizar
directamente. Para obtener más información sobre las opciones de actualización disponibles,
consulte este artículo de la Base de conocimientos: https://kb.acronis.com/content/65178.
Nota
Le recomendamos encarecidamente que realice copias de seguridad de su sistema antes de
actualizarlo. De este modo, podrá volver a la configuración original en caso de fallo en la
actualización.
El servidor de gestión de Acronis Cyber Protect 15 es compatible con versiones anteriores y con
agentes de la versión 12.5. Sin embargo, dichos agentes no son compatibles con las Funciones de
Cyber Protect.
La actualización de agentes no interfiere con las copias de seguridad existentes y su configuración.
2.1.2 Implementación en la nube
La implementación en la nube significa que el servidor de gestión está ubicado en uno de los centros
de datos de Acronis. La ventaja de este enfoque es que no es necesario mantener el servidor de
gestión en la red local. Puede considerar Acronis Cyber Protect un servicio de ciberprotección que le
presta Acronis.
El acceso al servidor de cuentas le permite crear cuentas de usuarios, establecer cuotas de uso de
servicio para ellos y crear grupos de usuarios (unidades) para reflejar la estructura de la organización.
23 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Cada usuario podrá acceder a la consola web de Cyber Protect, descargarse el agente requerido e
instalarlo en sus equipos en cuestión de minutos.
Las cuentas de administradores se pueden crear a nivel de unidad o de organización. Cada cuenta
tiene una vista centrada en su área de control. Los usuarios solo tienen acceso a sus propias copias de
seguridad.
En la tabla siguiente se resumen las diferencias entre las implementaciones locales y en la nube. Cada
columna indica las características que están disponibles solo en el tipo de implementación
correspondiente.
Implementación local Implementación en la nube
l Se pueden utilizar licencias perpetuas
l Servidor de gestión local
l Bootable Media Builder
l Gestión del disco y de copias de seguridad en
dispositivos de arranque
l Servidor SFTP como ubicación de la copia de
seguridad
l Acronis Cyber Infrastructure como ubicación de
la copia de seguridad
l Dispositivos de cintas y nodos de
almacenamiento de Acronis como ubicaciones
de la copia de seguridad*
l Procesamiento de datos fuera del host*
l Copia de seguridad de nube a nube de los datos
de Microsoft Office 365, incluida la protección de
grupos, carpetas públicas, y datos de
OneDrive** y SharePoint
l Copia de seguridad de nube a nube de los datos
de G Suite
l Agente para Virtuozzo (copia de seguridad de
equipos virtuales Virtuozzo en el nivel del
hipervisor)
l Recuperación ante desastres como servicio en la
nube***
24 © Acronis International GmbH, 2003-2021
l Conversión de una copia de seguridad en un
equipo virtual
l Actualización desde versiones anteriores de
Acronis Cyber Protect, incluido Acronis Backup
para VMware
l Participación en el Programa de experiencia del
cliente de Acronis
* La característica no está disponible en la edición Standard.
** La carpeta raíz de OneDrive está excluida de las operaciones de copia de seguridad de forma
predeterminada. Si selecciona realizar una copia de seguridad de determinados archivos y carpetas de
OneDrive, dicha copia de seguridad se llevará a cabo. Los documentos que no estén disponibles en el
dispositivo tendrán contenidos no válidos en el archivo.
*** Esta función solo está disponible en la edición Recuperación ante desastres.
2.2 Componentes
2.2.1 Agentes
Los agentes son aplicaciones que realizan copias de seguridad, recuperación y otras operaciones con
los datos de los equipos gestionados por Acronis Cyber Protect.
Elija un agente teniendo en cuenta los elementos que va a incluir en la copia de seguridad. En la
siguiente tabla se resume la información con el fin de ayudarle a decidir.
Tenga en cuenta que el Agente para Windows se instala junto con Agent for Exchange, Agente para
SQL, Agente para Active Directory y Agent for Oracle. Si instala, por ejemplo, el Agente para SQL,
también podrá realizar copias de seguridad de todo el equipo donde se haya instalado el Agente.
¿Qué se va a incluir en
las copias de
seguridad?
¿Qué agente
se debe
instalar?
¿Dónde se debe
realizar la
instalación?
Disponibilidad del agente
In situ Cloud
Equipos físicos
Discos, volúmenes y
archivos en equipos
físicos que ejecutan
Windows.
Agente para
Windows
En el equipo que se
incluirá en la copia de
seguridad.
+ +
Discos, volúmenes y
archivos en equipos
físicos que ejecutan
Linux.
Agente para
Linux
+ +
25 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Discos, volúmenes y
archivos en equipos
físicos que ejecutan
macOS.
Agente para
Mac
+ +
Aplicaciones
Bases de datos SQL
Agente para
SQL
En el equipo que
ejecuta Microsoft SQL
Server.
+ +
Buzones de correo y
bases de datos de
Exchange
Agent for
Exchange
En el equipo que
realiza el rol de buzón
de correo de Microsoft
Exchange Server.*
Si solo se necesita una
copia de seguridad de
los buzones de correo,
el agente se puede
instalar en cualquier
equipo con Windows
que tenga acceso de
red al equipo que
ejecuta el rol de
acceso de cliente del
servidor de Microsoft
Exchange.
+
+
Sin copias de
seguridad de
los buzones
de correo
Buzones de correo de
Microsoft Office 365
Agente para
Office 365
En un equipo que
ejecute Windows y
esté conectado a
Internet.
+ +
Equipos que ejecutan
Servicios de dominio de
Active Directory
Agente para
Active
Directory
En el controlador de
dominio.
+ +
Equipos que ejecutan
Oracle Database
Agent para
Oracle
En el equipo que
ejecuta Oracle
Database.
+ -
Equipos virtuales
Equipos virtuales
VMware ESXi
Agente para
VMware
(Windows)
En un equipo Windows
con acceso de red a
vCenter Server y al
almacenamiento del
+ +
26 © Acronis International GmbH, 2003-2021
equipo virtual.**
Agente para
VMware
(dispositivo
virtual)
En el servidor ESXi. + +
Equipos virtuales Hyper-
V
Agente para
Hyper-V
En el servidor Hyper-V. + +
Equipos virtuales de
Scale Computing HC3
Agent para
Scale
Computing
HC3
En el servidor de Scale
Computing HC3.
+ -
Equipos virtuales
alojados en Windows
Azure.
Ocurre lo
mismo con los
equipos
físicos.***
En el equipo del que se
hará la copia de
seguridad.
+ +
Equipos virtuales
alojados en Amazon EC2
+ +
Equipos virtuales de
Citrix XenServer
+**** +
Equipos virtuales de Red
Hat Virtualization
(RHV/RHEV)
Equipos virtuales
basados en Kernel (KVM)
Equipos virtuales de
Oracle
Equipos virtuales
Nutanix AHV
Dispositivos móviles
Dispositivos móviles que
ejecutan Android.
Aplicación para
dispositivos
móviles de
Android
En el dispositivo móvil
que se incluirá en la
copia de seguridad.
- +
Dispositivos móviles que
ejecutan iOS
Aplicación para
dispositivos
móviles de iOS
- +
27 © Acronis International GmbH, 2003-2021
* Durante la instalación, Agent for Exchange comprueba si hay suficiente espacio libre en el equipo en
que se ejecutará. Durante una recuperación granular, es necesario que el espacio libre coincida
temporalmente con el 15 por ciento de la mayor base de datos de Exchange.
** Si su ESXi usa un almacenamiento conectado a SAN, instale el agente en un equipo conectado al
mismo SAN. El agente realizará la copia de seguridad de los equipos virtuales directamente desde el
almacenamiento en vez de mediante el servidor ESXi y LAN. Para obtener instrucciones detalladas,
consulte la sección "Copia de seguridad sin LAN".
*** Un equipo virtual se considera virtual si un agente externo le realiza las copias de seguridad. Si se
instala un agente en el sistema invitado, la copia de seguridad y las operaciones de recuperación son
iguales que con un equipo físico. No obstante, el equipo se cuenta como virtual al definir las cuotas
del número de equipos en una implementación en la cloud.
****Con una licencia de Acronis Cyber Protect Advanced Virtual Host, estos equipos virtuales se
consideran virtuales (se utiliza una licencia por servidor). Con una licencia de Acronis Cyber Protect
Virtual Host, estos equipos virtuales se consideran físicos (se utiliza una licencia por equipo).
2.2.2 Otros componentes
Componente Función
¿Dónde se debe
realizar la
instalación?
Disponibilidad
In situ Cloud
Servidor de gestión
Gestiona los agentes.
Proporciona la interfaz
web a los usuarios.
En un equipo que
ejecuta Windows o
Linux.
+ -
Componentes para
la instalación
remota
Guarda paquetes de
instalación de agentes
en una carpeta local.
En el equipo de
Windows que ejecuta
el servidor de gestión.
+ -
Scan Service
Lleva a cabo un análisis
antimalware de copias
de seguridad en un
almacenamiento en la
nube, una carpeta local
o una compartida.
El servicio de detección
requiere una base de
datos de Microsoft SQL
Server o de PostgreSQL
Server. El servicio de
detección no es
compatible con la base
En el equipo de
Windows o Linux que
ejecuta el servidor de
gestión.
+ -
28 © Acronis International GmbH, 2003-2021
de datos integrada
predeterminada de
SQLite.
Si selecciona la base de
datos de SQLite, la
siguiente funcionalidad
no aparecerá en la
consola web:
l Análisis de planes de
copia de seguridad
l Widget de detalles
del análisis de copias
de seguridad
l Lista blanca
corporativa
l Recuperación segura
l La columna Estado
de la lista de copias
de seguridad
Si necesita la
funcionalidad
mencionada antes,
personalice los ajustes
de instalación y defina
las bases de datos de
Microsoft SQL Server o
PostgreSQL para el
servidor de gestión.
Bootable Media
Builder
Crea dispositivos de
arranque.
En un equipo que
ejecuta Windows o
Linux.
+ -
Herramienta de
línea de comandos
Proporciona la interfaz
de línea de comandos.
En un equipo que
ejecuta Windows o
Linux.
+ +
Acronis Cyber
Protect 15 Monitor
Permite a los usuarios
monitorizar copias de
seguridad fuera de la
interfaz web.
En un equipo que
ejecuta Windows o
macOS.
+ +
Nodo de
almacenamiento
Almacena copias de
seguridad. Es necesario
para la catalogación y la
En un equipo que
ejecuta Windows.
+ -
29 © Acronis International GmbH, 2003-2021
deduplicación.
Servicio de catálogo
Realiza la catalogación
de las copias de
seguridad en los nodos
de almacenamiento.
En un equipo que
ejecuta Windows.
+ -
PXE Server
Habilita el inicio de
equipos en un
dispositivo de arranque
a través de la red.
En un equipo que
ejecuta Windows.
+ -
2.3 Requerimientos de software
2.3.1 Navegadores web compatibles
La interfaz web es compatible con los siguientes navegadores web:
l Google Chrome 29 o posterior
l Mozilla Firefox 23 o posterior
l Opera 16 o posterior
l Windows Internet Explorer 10 o posterior
En las implementaciones de la nube, el portal de gestión es compatible con Internet Explorer 11 o
posteriores.
l Microsoft Edge 25 o posterior
l Safari 8 o una versión posterior que se ejecute en los sistemas operativos macOS y iOS
En otros navegadores web (incluido Safari para otros sistemas operativos), es posible que la interfaz
de usuario no se muestre correctamente o que algunas funciones no estén disponibles.
2.3.2 Sistemas operativos y entornos compatibles
Agentes
Agente para Windows
Windows XP Professional SP1 (x64), SP2 (x64) y SP3 (x86)
Windows XP Professional SP2 (x86): compatible con una versión especial de Agente para Windows.
Consulte Agente para Windows XP SP2 para conocer los detalles y las limitaciones de este soporte.
Windows XP Embedded SP3
Windows Server 2003 SP1/2003 R2 y posteriores (ediciones Standard y Enterprise [x86, x64])
Windows Small Business Server 2003/2003 R2
Windows Vista: todas las ediciones
30 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Windows Server 2008: ediciones Standard, Enterprise, Datacenter, Foundation y Web (x86, x64)
Windows Small Business Server 2008
Windows 7 Service Pack 1 y posteriores
Windows Server 2008 R2: ediciones Standard, Enterprise, Datacenter, Foundation y Web
Windows Home Server 2011
Windows MultiPoint Server 2010/2011/2012
Windows Small Business Server 2011: todas las ediciones
Windows 8/8.1: todas las ediciones (x86, x64), excepto las ediciones Windows RT
Windows Server 2012/2012 R2: todas las ediciones
Windows Storage Server 2003/2008/2008 R2/2012/2012R2/2016
Windows 10 (ediciones Home, Pro, Education, Enterprise y IoT Enterprise y LTSC, antes LTSB)
Windows Server 2016: todas las opciones de instalación, excepto Nano Server
Windows Server 2019: todas las opciones de instalación, excepto Nano Server
Agente para SQL, Agent for Exchange (para copia de seguridad de bases de datos y
copias de seguridad compatibles con la aplicación) y Agente para Active Directory
Cada uno de estos agentes se puede instalar en un equipo que ejecute uno de los sistemas operativos
mencionados anteriormente y una versión compatible de la aplicación respectiva, con la siguiente
excepción:
l Agent for SQL no es compatible con la implementación local en Windows 7 Starter y Home Edition
(x86, x64)
Agent for Exchange (para la copia de seguridad de buzones de correo)
Este agente puede instalarse en un equipo con o sin Microsoft Exchange Server.
Windows Server 2008: ediciones Standard, Enterprise, Datacenter, Foundation y Web (x86, x64)
Windows Small Business Server 2008
Windows 7: todas las ediciones
Windows Server 2008 R2: ediciones Standard, Enterprise, Datacenter, Foundation y Web
Windows MultiPoint Server 2010/2011/2012
Windows Small Business Server 2011: todas las ediciones
Windows 8/8.1: todas las ediciones (x86, x64), excepto las ediciones Windows RT
Windows Server 2012/2012 R2: todas las ediciones
Windows Storage Server 2008/2008 R2/2012/2012R2
31 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Windows 10: ediciones Home, Pro, Education y Enterprise
Windows Server 2016: todas las opciones de instalación, excepto Nano Server
Windows Server 2019: todas las opciones de instalación, excepto Nano Server
Agente para Office 365
Windows Server 2008: ediciones Standard, Enterprise, Datacenter, Foundation y Web (solo x64)
Windows Small Business Server 2008
Windows Server 2008 R2: ediciones Standard, Enterprise, Datacenter, Foundation y Web
Windows Home Server 2011
Windows Small Business Server 2011: todas las ediciones
Windows 8/8.1: todas las ediciones (solo x64), excepto las ediciones Windows RT
Windows Server 2012/2012 R2: todas las ediciones
Windows Storage Server 2008/2008 R2/2012/2012R2/2016 (solo x64)
Windows 10: ediciones Home, Pro, Education y Enterprise (solo x64)
Windows Server 2016: todas las opciones de instalación (solo x64), excepto Nano Server
Windows Server 2019: todas las opciones de instalación (solo x64), excepto Nano Server
Agent para Oracle
Windows Server 2008 R2: ediciones Standard, Enterprise, Datacenter y Web (x86, x64)
Windows Server 2012 R2: ediciones Standard, Enterprise, Datacenter y Web (x86, x64)
Linux: cualquier kernel y distribución compatibles con el Agente para Linux (se indican a continuación)
Agente para Linux
Linux con kernel de 2.6.9 a 5.1 y glibc 2.3.4 o posterior, incluidas las siguientes distribuciones x86 y
x86_64:
Red Hat Enterprise Linux 4.x, 5.x, 6.x, 7.0, 7.1, 7.2, 7.3, 7.4, 7.5, 7.6, 7.7, 7.8, 8.0*, 8.1*, 8.2*
Ubuntu 9.10, 10.04, 10.10, 11.04, 11.10, 12.04, 12.10, 13.04, 13.10, 14.04, 14.10, 15.04, 15.10,
16.04, 16.10, 17.04, 17.10, 18.04, 18.10, 19.04, 19.10 y 20.04
Fedora 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30 y 31
SUSE Linux Enterprise Server 10 y 11
SUSE Linux Enterprise Server 12: compatible con los sistemas de archivos excepto Btrfs
Debian 4, 5, 6, 7.0, 7.2, 7.4, 7.5, 7.6, 7.7, 8.0, 8.1, 8.2, 8.3, 8.4, 8.5, 8.6, 8.7, 8.8, 8.11, 9.0, 9.1, 9.2,
9.3, 9.4, 9.5, 9.6, 9.7, 9.8 y 10
CentOS 5.x, 6.x, 7, 7.1, 7.2, 7.3, 7.4, 7.5, 7.6, 7.8, 8.0, 8.1, 8.2
32 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Oracle Linux 5.x, 6.x, 7.0, 7.1, 7.2, 7.3, 7.4, 7.5, 7.6, 7.8, 8.0, 8.1 y 8.2: tanto Unbreakable Enterprise
Kernel como Red Hat Compatible Kernel
CloudLinux 5.x, 6.x, 7, 7.1, 7.2, 7.3, 7.4, 7.5, 7.6, 7.7, 7.8 y 8.2
ClearOS 5.x, 6.x, 7, 7.1, 7.4, 7.5 y 7.6
ALT Linux 7.0
Antes de instalar el producto en un sistema que no use el gestor de paquetes RPM, como un sistema
Ubuntu, necesita instalar este gestor de forma manual; por ejemplo, ejecutando el siguiente
comando (como usuario raíz): apt-get install rpm
*No se admiten configuraciones con Stratis.
Agente para Mac
OS X Mavericks 10.9
OS X Yosemite 10.10
OS X El Capitan 10.11
macOS Sierra 10.12
macOS High Sierra 10.13
macOS Mojave 10.14
macOS Catalina 10.15
macOS Big Sur 11
Agente para VMware (dispositivo virtual)
Este agente se proporciona como un dispositivo virtual para ejecutarse en un servidor ESXi.
VMware ESXi 4.1, 5.0, 5.1, 5.5, 6.0, 6.5, 6.7
Agente para VMware (Windows)
Este agente se suministra como aplicación de Windows ejecutable en cualquier sistema operativo de
los enumerados anteriormente para el Agente para Windows, con las excepciones siguientes:
l Los sistemas operativos de 32 bits no son compatibles.
l Windows XP, Windows Server 2003/2003 R2 y Windows Small Business Server 2003/2003 R2 no
son compatibles.
Agente para Hyper-V
Windows Server 2008 (solo x64) con el rol Hyper-V, incluido el modo de instalación de Server Core
Windows Server 2008 R2 con el rol Hyper-V, incluido el modo de instalación de Server Core
Microsoft Hyper-V Server 2008/2008 R2
33 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Windows Server 2012/2012 R2 con el rol Hyper-V, incluido el modo de instalación de Server Core
Microsoft Hyper-V Server 2012/2012 R2
Windows 8, 8.1 (solo x64) con Hyper-V
Windows 10: ediciones Pro, Education y Enterprise con Hyper-V
Windows Server 2016 con el rol Hyper-V: todas las opciones de instalación, excepto Nano Server
Microsoft Hyper-V Server 2016
Windows Server 2019 con el rol Hyper-V: todas las opciones de instalación, excepto Nano Server
Microsoft Hyper-V Server 2019
Agent para Scale Computing HC3 (dispositivo virtual)
Este agente se entrega como dispositivo virtual implementado en un clúster de Scale Computing HC3
con la consola web de Cyber Protect. No hay ningún programa de instalación independiente para este
agente.
Scale Computing Hypercore 8.8, 8.9
Servidor de gestión (solo para implementación local)
En Windows
Windows Server 2008: ediciones Standard, Enterprise, Datacenter y Foundation (x86, x64)*
Windows Small Business Server 2008*
Windows 7: todas las ediciones (x86, x64)
Windows Server 2008 R2: ediciones Standard, Enterprise, Datacenter y Foundation
Windows Home Server 2011
Windows MultiPoint Server 2010/2011/2012
Windows Small Business Server 2011: todas las ediciones
Windows 8/8.1: todas las ediciones (x86, x64), excepto las ediciones Windows RT
Windows Server 2012/2012 R2: todas las ediciones
Windows Storage Server 2008*/2008 R2/2012/2012R2/2016
Windows 10 (ediciones Home, Pro, Education, Enterprise y IoT Enterprise y LTSC, antes LTSB)
Windows Server 2016: todas las opciones de instalación, excepto Nano Server
Windows Server 2019: todas las opciones de instalación, excepto Nano Server
* No se puede instalar el servicio de detección en Windows Server 2008 (todas las ediciones),
Windows Small Business Server 2008 ni Windows Storage Server 2008.
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En Linux
Linux con kernel desde 2.6.23 hasta 5.1 y glibc 2.3.4 o posterior, incluidas las siguientes
distribuciones x86_64:
Red Hat Enterprise Linux 6.x, 7.0, 7.1, 7.2, 7.3, 7.4, 7.5, 7.6, 7.7, 7.8, 8.0*, 8.1*, 8.2*
Ubuntu 9.10, 10.04, 10.10, 11.04, 11.10, 12.04, 12.10, 13.04, 13.10, 14.04, 14.10, 15.04, 15.10,
16.04, 16.10, 17.04, 17.10, 18.04, 18.10, 19.04, 19.10 y 20.04
Fedora 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30 y 31
SUSE Linux Enterprise Server 11, 12
Debian 5.x, 6.x, 7.0, 7.2, 7.4, 7.5, 7.6, 7.7, 8.0, 8.1, 8.2, 8.3, 8.4, 8.5, 8.6, 8.7, 8.8, 8.11, 9.0, 9.1, 9.2,
9.3, 9.4, 9.5, 9.6, 9.7, 9.8 y 10
CentOS 6.x, 7, 7.1, 7.2, 7.3, 7.4, 7.5, 7.6, 7.8, 8.0, 8.1, 8.2
Oracle Linux 6.x, 7.0, 7.1, 7.2, 7.3, 7.4, 7.5, 7.6, 7.8, 8.0, 8.1 y 8.2: tanto Unbreakable Enterprise
Kernel como Red Hat Compatible Kernel
CloudLinux 6.x, 7, 7.1, 7.2, 7.3, 7.4, 7.5, 7.6, 7.7, 7.8, 8.2
ALT Linux 7.0
*No se admiten configuraciones con Stratis.
Nodo de almacenamiento (solo para implementación local)
Windows Server 2008: ediciones Standard, Enterprise, Datacenter y Foundation (solo x64)
Windows Small Business Server 2008
Windows 7: todas las ediciones (solo x64)
Windows Server 2008 R2: ediciones Standard, Enterprise, Datacenter y Foundation
Windows Home Server 2011
Windows MultiPoint Server 2010/2011/2012
Windows Small Business Server 2011: todas las ediciones
Windows 8/8.1: todas las ediciones (solo x64), excepto las ediciones Windows RT
Windows Server 2012/2012 R2: todas las ediciones
Windows Storage Server 2008/2008 R2/2012/2012R2/2016
Windows 10 (ediciones Home, Pro, Education, Enterprise y IoT Enterprise)
Windows Server 2016: todas las opciones de instalación, excepto Nano Server
Windows Server 2019: todas las opciones de instalación, excepto Nano Server
35 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Agente para Windows XP SP2
Agente para Windows XP SP2 admite únicamente la versión de 32 bits de Windows XP SP2.
Para proteger equipos que ejecuten Windows XP SP1 (x64), Windows XP SP2 (x64) o Windows XP SP3
(x86), use el Agente para Windows habitual.
Instalación
Agente para Windows XP SP2 requiere un espacio de disco de 550MB, como mínimo, y una memoria
RAM de, al menos, 150MB. Mientras se realiza la copia de seguridad, este agente consume
normalmente unos 350MB de memoria. El consumo máximo puede alcanzar los 2GB, dependiendo
de la cantidad de datos que se procesen.
Agente para Windows XP SP2 se puede instalar únicamente en el equipo cuya copia de seguridad
desee realizar. Para descargar el programa de instalación del agente, haga clic en el icono de la cuenta
que hay en la esquina superior derecha y, a continuación, en Descargas > Agente para Windows
XP SP2.
No se pueden instalar ni Cyber Protect Monitor ni Bootable Media Builder. Para descargar el archivo
ISO del dispositivo de arranque, haga clic en el icono de la cuenta en la esquina superior derecha >
Descargas > Dispositivo de arranque.
Actualización
Agente para Windows XP SP2 no admite la funcionalidad de actualización remota. Para actualizar el
agente, descargue la nueva versión del programa de instalación y, luego, repita la instalación.
Si ha actualizado Windows XP de SP2 a SP3, desinstale Agente para Windows XP SP2 y, a
continuación, instale el Agente para Windows habitual.
Limitaciones
l Solo está disponible la copia de seguridad a nivel de discos. Los archivos individuales se pueden
recuperar de la copia de seguridad de un disco o volumen.
l No se admite la programación por eventos.
l No se admiten las condiciones para la ejecución de un plan de protección.
l Únicamente se admiten los siguientes destinos de copias de seguridad:
o
Almacenamiento en la cloud
o
Carpeta local
o
Carpeta de red
o
Secure Zone
l No se admite el formato de copia de seguridad Versión 12 ni las funciones que requieren el
formato de copia de seguridad Versión 12. En concreto, no está disponible el envío de datos
físicos. La opción Ventana de copia de seguridad y rendimiento, si está habilitada, se aplica
únicamente a la configuración de nivel verde.
36 © Acronis International GmbH, 2003-2021
l En la interfaz web, no se pueden seleccionar discos ni volúmenes individualmente para la
recuperación ni asignar discos manualmente durante una recuperación. Esta funcionalidad solo
está disponible para dispositivos de arranque.
l No se admite el procesamiento de datos fuera del host.
l Agente para Windows XP SP2 no puede realizar las siguientes operaciones siguientes con copias de
seguridad:
o
Conversión de copias de seguridad a un equipo virtual
o
Montaje de volúmenes desde una copia de seguridad
o
Extracción de archivos desde copias de seguridad locales
o
Exportación y validación manual de una copia de seguridad.
Puede realizar estas operaciones si usa otro agente.
l Las copias de seguridad creadas por Agente para Windows XP SP2 no se pueden ejecutar como
equipo virtual.
2.3.3 Versiones compatibles de Microsoft SQL Server
l Microsoft SQL Server 2019
l Microsoft SQL Server 2017
l Microsoft SQL Server 2016
l MicrosoftSQLServer 2014
l MicrosoftSQLServer 2012
l Microsoft SQL Server 2008 R2
l MicrosoftSQLServer 2008
l Microsoft SQL Server 2005
2.3.4 Versiones compatibles de Microsoft Exchange Server
l Microsoft Exchange Server 2019: todas las ediciones.
l Microsoft Exchange Server 2016: todas las ediciones.
l Microsoft Exchange Server 2013: todas las ediciones, actualización acumulativa 1 (CU1) y
posteriores.
l Microsoft Exchange Server 2010: todas las ediciones, todos los Service Pack. Se admite la copia de
seguridad de buzón de correo y la recuperación granular desde copias de seguridad de base de
datos a partir del Service Pack 1 (SP1).
l Microsoft Exchange Server 2007: todas las ediciones, todos los Service Pack. No se admite la copia
de seguridad de buzón de correo y la recuperación granular desde copias de seguridad de base de
datos.
2.3.5 Versiones de Microsoft SharePoint compatibles
Acronis Cyber Protect 15 es compatible con las siguientes versiones de Microsoft SharePoint:
37 © Acronis International GmbH, 2003-2021
l Microsoft SharePoint 2013
l Microsoft SharePoint Server 2010 SP1
l Microsoft SharePoint Foundation 2010 SP1
l Microsoft Office SharePoint Server 2007 SP2*
l Microsoft Windows SharePoint Services 3.0 SP2*
*Para utilizar SharePoint Explorer con estas versiones, es necesaria una granja de recuperación de
SharePoint a la que conectar las bases de datos.
Las bases de datos o copias de seguridad desde las que se extraen los datos deben tener su origen en
la misma versión de SharePoint que la versión en la que está instalado SharePoint Explorer.
2.3.6 Versiones de Oracle Database compatibles
l Oracle Database versión 11g, todas las ediciones
l Oracle Database versión 12c, todas las ediciones
Solo se admiten configuraciones de una instancia.
2.3.7 Versiones de SAP HANA compatibles
HANA2.0 SPS03 instalado en RHEL7.6 que se ejecuta en un equipo físico o en un equipo virtual
VMware ESXi.
Dado que SAP HANA no admite la recuperación de contenedores de bases de datos de múltiples
inquilinos con el uso de instantáneas de almacenamiento, esta solución admite contenedores SAP
HANA con base de datos de un solo inquilino.
2.3.8 Plataformas de virtualización compatibles
En la tabla siguiente se resume cómo las diferentes plataformas de virtualización son compatibles.
Plataforma
Copia de
seguridad a
nivel de
hipervisor (sin
agente)
Copia de seguridad
desde dentro de un
SO huésped
VMware
Versiones de VMware vSphere: 4.1, 5.0, 5.1, 5.5, 6.0, 6.5,
6.7 y 7.0
Ediciones de VMware vSphere:
VMware vSphere Essentials*
VMware vSphere Essentials Plus*
VMware vSphere Standard*
+ +
38 © Acronis International GmbH, 2003-2021
VMware vSphere Advanced
VMware vSphere Enterprise
VMware vSphere Enterprise Plus
VMware vSphere Hypervisor (Free ESXi)**
+
VMware Server (VMware Virtual server)
VMware Workstation
VMware ACE
VMware Player
+
Microsoft
Windows Server 2008 (x64) con Hyper-V
Windows Server 2008 R2 con Hyper-V
Microsoft Hyper-V Server 2008/2008 R2
Windows Server 2012/2012 R2 con Hyper-V
Microsoft Hyper-V Server 2012/2012 R2
Windows 8, 8.1 (x64) con Hyper-V
Windows 10 con Hyper-V
Windows Server 2016 con Hyper-V: todas las opciones de
instalación, excepto Nano Server
Microsoft Hyper-V Server 2016
Windows Server 2019 con Hyper-V: todas las opciones de
instalación, excepto Nano Server
Microsoft Hyper-V Server 2019
+ +
Microsoft Virtual PC 2004 y 2007
Windows Virtual PC
+
Microsoft Virtual Server 2005
+
Scale Computing
Scale Computing Hypercore 8.8, 8.9
+ +
Citrix
Citrix XenServer 4.1.5, 5.5, 5.6, 6.0, 6.1, 6.2, 6.5, 7.0, 7.1, 7.2,
7.3, 7.4, 7.5 y 7.6
Solo invitados
completamente
virtualizados
39 © Acronis International GmbH, 2003-2021
(también
denominados HVM).
No se admiten
invitados
paravirtualizados
(también
denominados PV).
Red Hat y Linux
Red Hat Enterprise Virtualization (RHEV) 2.2, 3.0, 3.1, 3.2,
3.3, 3.4, 3.5 y 3.6
Red Hat Virtualization (RHV) 4.0, 4.1
+
Equipos virtuales basados en Kernel (KVM)
+
Parallels
Parallels Workstation
+
Parallels Server 4 Bare Metal
+
Oracle
Oracle VM Server 3.0, 3.3 y 3.4
Solo invitados
completamente
virtualizados
(también
denominados HVM).
No se admiten
invitados
paravirtualizados
(también
denominados PV).
Oracle VM VirtualBox 4.x
+
Nutanix
Nutanix Acropolis Hypervisor (AHV) 20160925.x mediante
20180425.x
+
Amazon
Instancias de Amazon EC2
+
Microsoft Azure
Equipos virtuales de Azure
+
40 © Acronis International GmbH, 2003-2021
* En estas ediciones, el transporte HotAdd para unidades de disco virtual es compatible en vSphere
5.0 y versiones posteriores. Es posible que las copias de seguridad se ejecuten más lentamente en la
versión 4.1.
** La copia de seguridad a nivel de hipervisor no es compatible para vSphere Hypervisor porque este
producto restringe el acceso a la interfaz de la línea de comandos remota (RCLI) al modo de solo
lectura. El agente funciona durante el periodo de evaluación de vSphere Hypervisor mientras no se
introduzca ninguna clave. Una vez ingresada dicha clave, el agente deja de funcionar.
Limitaciones
l Equipos tolerantes a errores
Agente para VMware realiza una copia de seguridad de un equipo tolerante a errores, solo si la
tolerancia a errores está habilitada en vSphere 6.0 o versiones posteriores. Si ha actualizado desde
una versión antigua de vSphere, solo es necesario que deshabilite y habilite la tolerancia a errores
para cada equipo. Si está utilizando una versión de vSphere anterior, instale un agente en el
sistema operativo invitado.
l Discos independientes y RDM
Agente para VMware no puede realizar copias de seguridad de discos Raw Device Mapping (RDM)
en modo de compatibilidad física ni de discos independientes. El agente omite estos discos y añade
las advertencias al registro. Puede evitar las advertencias al excluir los discos independientes y
RDM en el modo de compatibilidad física del plan de protección. Si desea realizar la copia de
seguridad de estos discos o de los datos que estos contienen, instale un agente en el sistema
operativo invitado.
l Disco de paso a través
Agente para Hyper-V no realiza copias de seguridad de discos de paso a través. Durante la copia de
seguridad, el agente omite estos discos y añade las advertencias al registro. Puede evitar las
advertencias al excluir los discos de paso a través del plan de protección. Si desea realizar la copia
de seguridad de estos discos o de los datos que estos contienen, instale un agente en el sistema
operativo invitado.
l Agrupación de clústeres Hyper-V invitados
El agente para Hyper-V no es compatible con la copia de seguridad de los equipos virtuales de
Hyper-V que son nodos de un clúster de conmutación por error de Windows Server. Una
instantánea VSS al nivel del servidor puede desconectar temporalmente el disco de quórum
externo del clúster. Si desea realizar la copia de seguridad de esos equipos, instale agentes en los
sistemas operativos invitados.
l Conexión iSCSI en invitado
Agente para VMware y Agente para Hyper-V no realizan copias de seguridad de volúmenes de LUN
conectados mediante un iniciador iSCSI que funciona en el sistema operativo huésped. Como los
hipervisores Hyper-V y ESXi no son compatibles con tales volúmenes, estos no se incluyen en las
instantáneas a nivel de hipervisor y se omiten de una copia de seguridad sin emitir ningún aviso. Si
desea realizar la copia de seguridad de estos volúmenes o de los datos que estos contienen, instale
un agente en el sistema operativo invitado.
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l Equipos Linux que contienen volúmenes lógicos (LVM)
Agente para VMware y Agente para Hyper-V no admiten las operaciones siguientes para equipos
Linux con volúmenes lógicos:
o
Migración P2V y V2P. Use Agente para Linux o un dispositivo de arranque para crear la copia de
seguridad y el dispositivo de arranque para la recuperación.
o
Ejecución de un equipo virtual desde una copia de seguridad creada por Agente para Linux o un
dispositivo de arranque.
o
Conversión de una copia de seguridad creada por Agente para Linux o un dispositivo de
arranque en un equipo virtual.
l Equipos virtuales cifrados (presentados en VMware vSphere 6.5)
o
Los equipos virtuales cifrados se incluyen en la copia de seguridad en un estado cifrado. Si el
cifrado es crucial en su caso, habilite las copias de seguridad al crear un plan de protección.
o
Los equipos virtuales recuperados nunca están cifrados. Puede habilitar el cifrado manualmente
una vez se haya completado la recuperación.
o
Si realiza copias de seguridad de equipos virtuales cifrados, le recomendamos cifrar el equipo
virtual en el que se está ejecutando Agente para VMware. En caso contrario, es posible que las
operaciones realizadas con equipos cifrados sean más lentas de lo esperado. Aplique la
directiva de cifrado de equipos virtuales al equipo del agente mediante vSphere Web
Client.
o
Los equipos virtuales cifrados se incluirán en la copia de seguridad mediante LAN, incluso si
configura el modo de transporte SAN para el agente. El agente recurrirá al transporte NBD, pues
VMware no es compatible con el transporte SAN para realizar copias de seguridad de discos
virtuales cifrados.
l Arranque seguro (presentado en VMware vSphere 6.5)
Arranque seguro está deshabilitado cuando un equipo virtual se ha recuperado como nuevo
equipo virtual. Puede habilitar el cifrado manualmente una vez se haya completado la
recuperación.
l La copia de seguridad de configuración de ESXi no es compatible con VMware vSphere 7.0.
2.3.9 Paquetes de Linux
Para agregar los módulos necesarios al kernel de Linux, el programa de instalación necesita los
siguientes paquetes de Linux:
l El paquete con los encabezados u orígenes de kernel. La versión del paquete debe coincidir con la
versión de kernel.
l El sistema compilador GNU Compiler Collection (GCC). La versión GCC debe ser la versión con la
que se compiló el kernel.
l La herramienta Make.
l El interpretador Perl.
l Las bibliotecas libelf-dev, libelf-devel o elfutils-libelf-devel para compilar kernel desde
4.15 y configuradas con CONFIG_UNWINDER_ORC=y.Para algunas distribuciones, como Fedora
28, se tienen que instalar de forma independiente a los encabezados de kernel.
42 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Los nombres de estos paquetes pueden variar según su distribución Linux.
En Red Hat Enterprise Linux, CentOS y Fedora, el programa de instalación normalmente instalará los
paquetes. En otras distribuciones, debe instalar los paquetes si no están instalados o si no tienen las
versiones requeridas.
¿Los paquetes requeridos ya están instalados?
Para verificar si los paquetes ya están instalados, realice los siguientes pasos:
1. Ejecute el siguiente comando para encontrar la versión de kernel y la versión GCC requerida:
cat /proc/version
Este comando devuelve líneas similares a las siguientes: Linux version 2.6.35.6 and gcc
version 4.5.1
2. Ejecute el siguiente comando para verificar si la herramienta Make y el compilador GCC están
instalados:
make -v
gcc -v
Para gcc, asegúrese de que la versión que el comando devuelva sea la misma que en la gcc
version del paso 1. Para hacerlo, solo tiene que asegurarse de que el comando funcione.
3. Verifique si está instalada la versión apropiada de los paquetes para compilar los módulos de
kernel:
l En Red Hat Enterprise Linux, CentOS y Fedora, ejecute el siguiente comando:
yum list installed | grep kernel-devel
l En Ubuntu, ejecute los siguientes comandos:
dpkg --get-selections | grep linux-headers
dpkg --get-selections | grep linux-image
En cualquier caso, asegúrese de que las versiones del paquete sean las mismas que en la Linux
version del paso 1.
4. Ejecute el siguiente comando para verificar si el interpretador Perl está instalado:
perl --version
Si ve información sobre la versión Perl, el interpretador está instalado.
5. En Red Hat Enterprise Linux, CentOS y Fedora, ejecute el siguiente comando para comprobar si
elfutils-libelf-devel está instalado:
yum list installed | grep elfutils-libelf-devel
Si ve información sobre la versión de la biblioteca, esta se encuentra instalada.
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Instalación de los paquetes del repositorio
En la siguiente tabla, se muestra cómo instalar los paquetes requeridos en las diferentes
distribuciones Linux.
Distribución
Linux
Nombres de los
paquetes
Cómo instalar el paquete
Red Hat
Enterprise Linux
kernel-devel
gcc
make
elfutils-libelf-devel
El programa de instalación descargará e instalará los
paquetes de forma automática mediante su
suscripción de Red Hat.
perl
Ejecute el siguiente comando:
yum install perl
CentOS
Fedora
kernel-devel
gcc
make
elfutils-libelf-devel
El programa de instalación descargará e instalará los
paquetes automáticamente.
perl
Ejecute el siguiente comando:
yum install perl
Ubuntu
Debian
linux-headers
linux-image
gcc
make
perl
Ejecute los siguientes comandos:
sudo apt-get update
sudo apt-get install linux-headers-$(uname -r)
sudo apt-get install linux-image-$(uname -r)
sudo apt-get install gcc-<package version>
sudo apt-get install make
sudo apt-get install perl
SUSE Linux
OpenSUSE
kernel-source
gcc
make
perl
sudo zypper install kernel-source
sudo zypper install gcc
sudo zypper install make
sudo zypper install perl
Los paquetes se descargarán del repositorio de distribución y luego se instalarán.
Para otras distribuciones Linux, consulte la documentación de distribución sobre los nombres
exactos de los paquetes requeridos y las maneras de instalarlos.
Instalación manual de los paquetes
Posiblemente, deba instalar los paquetes manualmente en los siguientes casos:
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l El equipo no tiene una suscripción activa de Red Hat o una conexión a Internet.
l El programa de instalación no puede encontrar la versión kernel-devel o gcc que corresponden a
la versión de kernel. Si el kernel-devel disponible es más reciente que su kernel, deberá actualizar
su kernel o instalar manualmente la versión kernel-devel coincidente.
l Cuenta con los paquetes requeridos en la red local y no desea destinar su tiempo en una búsqueda
automática y descarga.
Obtiene los paquetes de su red local o un sitio web de terceros confiable y los instala de la siguiente
manera:
l En Red Hat Enterprise Linux, CentOS o Fedora, ejecute el siguiente comando como el usuario raíz:
rpm -ivh PACKAGE_FILE1 PACKAGE_FILE2 PACKAGE_FILE3
l En Ubuntu, ejecute el siguiente comando:
sudo dpkg -i PACKAGE_FILE1 PACKAGE_FILE2 PACKAGE_FILE3
Ejemplo: Instalación manual de los paquetes en Fedora 14
Siga estos pasos para instalar los paquetes requeridos en un equipo Fedora de 14 o 32 bits:
1. Ejecute el siguiente comando para determinar la versión de kernel y la versión GCC requerida:
cat /proc/version
El resultado de este comando incluye lo siguiente:
Linux version 2.6.35.6-45.fc14.i686
gcc version 4.5.1
2. Obtenga los paquetes kernel-devel y gcc que corresponden a esta versión de kernel:
kernel-devel-2.6.35.6-45.fc14.i686.rpm
gcc-4.5.1-4.fc14.i686.rpm
3. Obtenga el paquete make para Fedora 14:
make-3.82-3.fc14.i686
4. Para instalar los paquetes, ejecute los siguientes comandos como el usuario raíz:
rpm -ivh kernel-devel-2.6.35.6-45.fc14.i686.rpm
rpm -ivh gcc-4.5.1.fc14.i686.rpm
rpm -ivh make-3.82-3.fc14.i686
Puede especificar todos estos paquetes en un solo comando rpm. Para instalar cualquiera de estos
paquetes, es posible que se deban instalar paquetes adicionales para resolver las dependencias.
45 © Acronis International GmbH, 2003-2021
2.3.10 Compatibilidad con software de cifrado
No hay limitaciones en cuanto a las copias de seguridad y la recuperación de los datos que se hayan
cifrado con el software de cifrado a nivel de archivos.
El software de cifrado a nivel del disco cifra los datos simultáneamente. Esta es la razón por la que los
datos en la copia de seguridad no están cifrados. El software de cifrado a nivel del disco generalmente
modifica áreas del sistema: registros de inicio, tablas de partición o tablas del sistema de archivos.
Estos factores afectan a la copia de seguridad y recuperación a nivel del disco y la capacidad de un
sistema de iniciar y acceder a Secure Zone.
Puede realizar una copia de seguridad de los datos cifrados con el software de cifrado a nivel del disco
siguiente:
l Microsoft BitLocker Drive Encryption
l McAfee Endpoint Encryption
l PGP Whole Disk Encryption.
Para garantizar la fiabilidad de la recuperación a nivel del disco, siga las reglas comunes y las
recomendaciones específicas del software.
Regla común de instalación
Es altamente recomendable instalar el software de cifrado antes que los agentes de protección.
Cómo utilizar Secure Zone
Secure Zone no debe estar cifrada con el cifrado a nivel del disco. Esta es la única forma de utilizar
Secure Zone:
1. Instale el software de cifrado y, después, el agente.
2. Cree Secure Zone.
3. Excluya Secure Zone al cifrar el disco o sus volúmenes.
Regla común de copia de seguridad
Puede llevar a cabo una copia de seguridad a nivel del disco en el sistema operativo. No intente
realizar la copia de seguridad con un dispositivo de arranque.
Procedimientos de recuperación específicos del software
Microsoft BitLocker Drive Encryption
Para recuperar un sistema cifrado con BitLocker:
1. Inicie desde el dispositivo de arranque.
2. Recupere el sistema. Los datos recuperados no estarán cifrados.
46 © Acronis International GmbH, 2003-2021
3. Reinicie el sistema recuperado.
4. Encienda BitLocker.
Si necesita recuperar solo una partición de un disco con múltiples particiones, hágalo en el sistema
operativo. La recuperación en el dispositivo de arranque puede hacer que Windows no detecte la
partición recuperada.
McAfee Endpoint Encryption y PGP Whole Disk Encryption
Puede recuperar una partición de sistema cifrada solo al utilizar un dispositivo de arranque.
Si el sistema recuperado no inicia, vuelva a crear el registro de arranque maestro según se describe en
el siguiente artículo de la Microsoft Knowledge Base: https://support.microsoft.com/kb/2622803
2.4 Requisitos del sistema
La tabla siguiente resume los requisitos en cuanto a espacio de disco y memoria para casos de
instalación normales. La instalación se realiza con la configuración predeterminada.
Componentes que se deben instalar
Espacio de
disco
necesario para
la instalación
Consumo de
memoria
mínimo
Agente para Windows
850MB 150MB
Agente para Windows y uno de los agentes siguientes:
l Agente para SQL
l Agent for Exchange
950MB 170MB
Agente para Windows y uno de los agentes siguientes:
l Agente para VMware (Windows)
l Agente para Hyper-V
1170MB 180MB
Agente para Office 365
500 MB 170 MB
Agente para Linux
2,0GB 130MB
Agente para Mac
500MB 150MB
Solo para implementaciones locales
Servidor de gestión en Windows
1,7GB 200MB
Servidor de gestión en Linux
1,5GB 200MB
Servidor de gestión y Agente para Windows
2,4GB 360MB
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Servidor de gestión y agentes en un equipo que ejecute Windows,
Microsoft SQL Server, Microsoft Exchange Server y servicios de
dominio de Active Directory
3,35GB 400MB
Servidor de gestión y Agente para Linux
4,0GB 340MB
Nodo de almacenamiento y Agente para Windows
l Solo en una plataforma de 64 bits.
l Para utilizar la deduplicación, se necesitan 8GB como mínimo.
Para obtener más información, consulte la sección "Mejores
prácticas de deduplicación".
1,1GB 330MB
Mientras se realiza la copia de seguridad, un agente consume normalmente unos 350 MB de
memoria (medidos durante una copia de seguridad de volumen de 500 GB). El consumo máximo
puede alcanzar los 2GB, dependiendo de la cantidad y del tipo de datos que se procesen.
Hacer copias de seguridad de archivos grandes (600GB o más) requiere alrededor de 1GB de RAM
por cada 1 TB de tamaño de archivo.
Un dispositivo de arranque o una recuperación de disco con reinicio requiere al menos 1 GB de
memoria.
Un servidor de gestión con un equipo registrado consume 200 MB de memoria. Cada uno de los
equipos recientemente registrados contribuye con unos 2MB al consumo. Por tanto, un servidor con
100 equipos registrados consume aproximadamente 400MB aparte del sistema operativo y las
aplicaciones en funcionamiento. El número máximo de equipos registrado está entre 900 y 1000.
Esta limitación procede del SQLite integrado del servidor de gestión.
Puede superar esta limitación especificando una instancia de Microsoft SQL Server externa durante la
instalación del servidor de gestión. Con una base de datos SQL externa, se pueden registrar hasta
8000 equipos sin que eso suponga una degradación significativa del rendimiento. Así, el servidor SQL
consumirá unos 8GB de RAM. Para disfrutar de un mayor rendimiento de copia de seguridad, le
recomendamos gestionar los equipos por grupos, formados por hasta 500 equipos en cada uno.
2.5 Sistemas de archivos compatibles
Un agente de protección puede realizar una copia de seguridad de cualquier sistema de archivos que
sea accesible desde el sistema operativo en el que el agente está instalado. Por ejemplo, Agente para
Windows puede realizar una copia de seguridad y recuperar un sistema de archivos ext4 si el
controlador pertinente está instalado en Windows.
En la tabla siguiente se resumen los sistemas de archivos de los que se puede realizar una copia de
seguridad y recuperar. Las limitaciones se aplican tanto a los agentes como a los dispositivos de
arranque.
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Sistema de
archivos
Compatibilidad con
Limitaciones
Agentes
Dispositivo
de
arranque
de WinPE
Dispositivos
de arranque
basados en
Linux
Dispositivos
de arranque
para Mac
FAT16/32
Todos los
agentes
+ + +
Sin limitaciones
NTFS + + +
ext2/ext3/ext4 + + -
HFS+
Agente
para Mac
- - +
APFS - - +
l Compatible a
partir de
macOS High
Sierra 10.13
l La
configuración
del disco
deberá volver
a crearse
manualmente
cuando se
recupera a un
equipo no
original o en
una
recuperación
completa.
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JFS
Agente
para
Linux
- + -
l Los archivos
no se pueden
excluir de una
copia de
seguridad del
disco
l No es posible
habilitar la
copia de
seguridad
diferencial
incremental
rápida
ReiserFS3 - + -
ReiserFS4 - + -
l Los archivos
no se pueden
excluir de una
copia de
seguridad del
disco
l No es posible
habilitar la
copia de
seguridad
diferencial
incremental
rápida
l No se puede
cambiar el
tamaño de los
volúmenes
durante la
recuperación
50 © Acronis International GmbH, 2003-2021
ReFS
Todos los
agentes
+ + +
XFS + + +
l Los archivos
no se pueden
excluir de una
copia de
seguridad del
disco
l No es posible
habilitar la
copia de
seguridad
diferencial
incremental
rápida
l No se puede
cambiar el
tamaño de los
volúmenes
durante la
recuperación
l No es
compatible la
recuperación
de archivos a
partir de una
copia de
seguridad
almacenada
en una cinta.
Linux swap
Agente
para
Linux
- + - Sin limitaciones
exFAT
Todos los
agentes
+
+
El dispositivo
de arranque
+
l Solo son
compatibles
las copias de
seguridad de
51 © Acronis International GmbH, 2003-2021
no se pueda
usar para
llevar a cabo
la
recuperación
si la copia de
seguridad se
almacena en
exFAT
disco o
volumen
l No se pueden
excluir
archivos de
una copia de
seguridad
l No se pueden
recuperar
archivos
individuales
desde una
copia de
seguridad
El software cambia automáticamente al modo sector por sector al hacer copias de seguridad de
unidades con sistemas de archivos no reconocidos o incompatibles. Es posible realizar una copia de
seguridad sector por sector para cualquier sistema de archivos que:
l esté basado en bloques;
l abarque un único disco;
l tenga un esquema de partición MBR/GPT estándar;
Si el sistema de archivos no cumple estos requisitos, la copia de seguridad fallará.
Deduplicación de datos
En Windows Server 2012 y versiones posteriores, se puede activar la característica Deduplicación de
datos para un volumen NTFS. La deduplicación de datos reduce el espacio utilizado en el volumen, ya
que guarda una sola vez los fragmentos duplicados de los archivos del volumen.
Puede recuperar y realizar una copia de seguridad de un volumen donde esté activada la
deduplicación de datos a nivel de discos sin ninguna limitación. Está permitido hacer copias de
seguridad a nivel de archivo excepto al usar Acronis VSS Provider. Para recuperar archivos a partir de
una copia de seguridad del disco, ejecute un equipo virtual desde su copia de seguridad o monte la
copia de seguridad en un equipo que ejecute Windows Server 2012 o una versión posterior, y luego
copie los archivos desde el volumen montado.
La característica Deduplicación de datos de Windows Server no está relacionada con la característica
Deduplicación de Acronis Backup.
2.6 Implementación local
Una implementación local incluye varios componentes de software, descritos en la sección
Componentes. El diagrama siguiente muestra la interacción de componentes y los puertos requeridos
para esta interacción. El sentido de la flecha muestra qué componente inicia una conexión.
52 © Acronis International GmbH, 2003-2021
2.6.1 Instalación del servidor de gestión
Instalación en Windows
Para instalar el servidor de gestión
1. Inicie sesión como administrador e inicie el programa de instalación de Acronis Cyber Protect.
2. [Opcional] Para cambiar el idioma del programa de instalación, haga clic en Idioma de
instalación.
3. Acepte los términos del acuerdo de licencia y seleccione si el equipo participará en el Programa de
experiencia del cliente (PECA) de Acronis.
4. Mantenga la configuración predeterminada Instalar un agente de protección y servidor de
gestión.
53 © Acronis International GmbH, 2003-2021
5. Realice una de las siguientes operaciones:
l Haga clic en Instalar.
Esta es la forma más sencilla de instalar el producto. La mayoría de los parámetros de
instalación se establecerán en sus valores predeterminados.
Se instalarán los componentes siguientes:
o
Servidor de gestión
o
Componentes para la instalación remota
o
Agente para Windows
o
Otros agentes (Agente para Hyper-V, Agent for Exchange, Agente para SQL y Agente para
Active Directory), si se detecta el respectivo hipervisor o aplicación en el equipo
o
Bootable Media Builder
o
Herramienta de línea de comandos
o
Cyber Protect Monitor
l Haga clic en Personalizar los ajustes de instalación para realizar la configuración.
Podrá seleccionar los componentes que desea instalar y especificar parámetros adicionales.
Para obtener más información, consulte "Personalización de los ajustes de instalación".
l Haga clic en Crear archivos .mst y .msi para una instalación sin supervisión para
extraer los paquetes de instalación. Compruebe o modifique la configuración de instalación
que se añadirá al archivo .mst y haga clic en Generar. No se requieren más pasos para este
procedimiento.
Si desea implementar agentes mediante una directiva de grupo, consulte "Implementación de
agentes mediante la directiva de grupo".
6. Continúe con la instalación.
54 © Acronis International GmbH, 2003-2021
7. Cuando haya terminado la instalación, haga clic en Cerrar.
Personalización de los ajustes de instalación
En esta sección se describen los ajustes que pueden modificarse durante la instalación.
Configuraciones comunes
l Los componentes que se instalarán.
Componente Descripción
Servidor de gestión Management Server es el punto central para gestionar todas las
copias de seguridad. Con la implementación local, se instala en la red
local.
Agente para Windows Este agente realiza copias de seguridad de discos, volúmenes y
archivos, y se instalará en equipos Windows. Siempre estará
instalado, no se seleccionará.
Agente para Hyper-V Este agente realiza copias de seguridad de equipos virtuales Hyper-V
y se instalará en servidores Hyper-V. Se instalará si se selecciona y
detecta el rol Hyper-V en un equipo.
Agente para SQL Este agente realiza copias de seguridad de bases de datos SQL
Server y se instalará en equipos que ejecuten Microsoft SQL Server.
Se instalará si se selecciona y detecta su aplicación en un equipo.
Agent for Exchange Este agente realiza copias de seguridad de bases de datos y buzones
de correo electrónico de Exchange y se instalará en equipos con la
función Buzón de Microsoft Exchange Server. Se instalará si se
selecciona y detecta su aplicación en un equipo.
Agente para Active Directory Este agente realiza copias de seguridad de los datos de los servicios
de dominio de Active Directory y se instalará en controladores de
dominio. Se instalará si se selecciona y detecta su aplicación en un
equipo.
Agente para VMware (Windows) Este agente realiza copias de seguridad de equipos virtuales VMware
y se instalará en equipos Windows que tengan acceso de red a
vCenter Server. Se instalará si se selecciona.
Agente para Office 365 Este agente realiza copias de seguridad de los buzones de correo de
Office 365 en un destino local y se instalará en equipos Windows. Se
instalará si se selecciona.
Agent for Oracle Este agente realiza copias de seguridad de bases de datos Oracle y
se instalará en equipos que ejecuten Oracle Database. Se instalará si
se selecciona.
Cyber Protect Monitor Este componente permite a un usuario supervisar las tareas en
ejecución en el área de notificación y se instalará en equipos
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Windows. Se instalará si se selecciona.
Herramienta de línea de
comandos
Cyber Protect admite la interfaz de la línea de comandos con la
utilidad acrocmd; acrocmd no contiene ninguna herramienta que
ejecute los comandos de forma física. Solo proporciona la interfaz de
la línea de comandos para los componentes de Cyber Protect:
agentes y el servidor de gestión. Se instalará si se selecciona.
l La carpeta donde se instalará el producto.
l Las cuentas con las que se ejecutarán los servicios.
Puede escoger una de las siguientes acciones:
o
Usar cuentas de usuario del servicio (opción predeterminada para el servicio de agente)
Las cuentas de usuario del servicio son cuentas de sistema de Windows que se utilizan para
ejecutar servicios. La ventaja de este ajuste es que las directivas de seguridad de dominios no
afectan a los derechos de usuario de estas cuentas. De forma predeterminada, el agente se
ejecuta desde la cuenta Sistema local.
o
Crear una cuenta nueva (opción predeterminada para el servicio de servidor de gestión y
servicio de nodo de almacenamiento)
Los nombres de cuenta serán Acronis Agent User, AMS User y ASN User para los servicios
de agente, servidor de gestión y nodo de almacenamiento respectivamente.
o
Utilice la siguiente cuenta
Si instala el producto en un controlador de dominios, el programa de instalación le pedirá que
especifique las cuentas actuales (o una misma cuenta) para cada servicio. Por razones de
seguridad, el programa de instalación no crea automáticamente nuevas cuentas en un
controlador de dominio.
Asimismo, elija esta opción si desea que el servidor de gestión utilice un servidor de Microsoft
SQL existente instalado en otro equipo y use Autenticación de Windows para SQL Server.
Si selecciona la opción Crear una cuenta nueva o Utilice la siguiente cuenta, asegúrese de
que las directivas de seguridad de dominio no afecten a los derechos de las cuentas relacionadas.
Si se niegan los derechos de usuario para una cuenta durante la instalación, el componente podría
no funcionar correctamente o no funcionar en absoluto.
2.6.2 Privilegios necesarios para una cuenta de inicio de sesión
Los agentes de protección se ejecutan en un Managed Machine Service (MMS) de un equipo
Windows. La cuenta con la que se ejecutará el agente debe tener derechos específicos para que el
agente funcione correctamente. Por lo tanto, al usuario de MMS se le deberían asignar los siguientes
privilegios:
1. Incluirlo en los grupos Operadores de copia de seguridad y Administradores. En un
controlador de dominio, el usuario debe incluirse en el grupo Administradores del dominio.
2. Se otorgan permisos de Control total sobre la carpeta %PROGRAMDATA%\Acronis (en Windows XP
y en Server 2003, %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Acronis) y en sus subcarpetas.
56 © Acronis International GmbH, 2003-2021
3. Cada una de las tres cuentas tiene permiso de Control total en las claves de registro en la
siguiente clave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Acronis.
4. Asignarle los siguientes derechos de usuario:
l Inicio de sesión como un servicio
l Ajustar cantidades máximas de memoria para un proceso
l Reemplazar símbolo de nivel de un proceso
l Modificar los valores del entorno de firmware
El usuario ASN debe tener derechos de administrador local en el equipo en el que está instalado el
Nodo de almacenamiento de Acronis.
2.6.3 Cómo asignar derechos de usuario
Siga las instrucciones que aparecen a continuación para asignar los derechos de usuario (en este
ejemplo se usa el derecho de usuario Iniciar sesión como servicio; los pasos son los mismos para
el resto de derechos de usuario):
1. Inicie sesión en el equipo con una cuenta con privilegios administrativos.
2. Abra Herramientas administrativas del Panel de control (o haga clic en Win+R, escriba
herramientas de administración de control y presione Intro) y abra Política de seguridad
local.
3. Amplíe Políticas locales y haga clic en Asignación de derechos de usuario.
4. En el panel de la derecha, haga clic en Inicio de sesión como un servicio y seleccione
Propiedades.
5. Haga clic en el botón Añadir usuario o grupo… para agregar un nuevo usuario.
6. En la ventana Seleccionar usuarios, ordenadores, cuentas de servicio o grupos, busque el
usuario que quiera introducir y haga clic en Aceptar.
7. Haga clic en Aceptar en las propiedades Inicio de sesión como un servicio para guardar los
cambios.
Importante
Asegúrese de que el usuario que ha añadido al derecho de usuario Inicio de sesión como un
servicio no aparezca en la política Rechazar inicio de sesión como servicio en Política de
seguridad local.
Tenga en cuenta que no es recomendable que cambie de cuentas de inicio de sesión manualmente
cuando haya terminado la instalación.
Instalación del servidor de gestión
l La base de datos que debe utilizar el servidor de gestión. De manera predeterminada, se utiliza la
base de datos SQLite incorporada.
Puede seleccionar cualquier edición de las siguientes versiones de Microsoft SQL Server:
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o
MicrosoftSQLServer 2012
o
MicrosoftSQLServer 2014
o
Microsoft SQL Server 2016
o
Microsoft SQL Server 2017 (ejecutada en Windows)
o
Microsoft SQL Server 2019 (ejecutada en Windows)
La instancia que escoja se puede usar también en otros programas.
Si el nombre de la instancia es el nombre predeterminado MSSQLSERVER, especifique solo el
nombre del equipo donde resida esta instancia. Si el nombre de la instancia es uno personalizado,
especifique tanto el nombre del equipo como el de la instancia.
Antes de seleccionar una instancia instalada en otro equipo, asegúrese de que SQL Server Browser
Service y el protocolo TCP/IP estén habilitados en el equipo. Para obtener instrucciones sobre
cómo iniciar SQL Server Browser Service, consulte la página https://msdn.microsoft.com/es-
es/library/ms189093.aspx. Puede habilitar el protocolo TCP/IP al utilizar un procedimiento similar.
l La base de datos que debe utilizar el servicio de detección. El servicio de detección puede utilizar la
misma base de datos de Microsoft SQL Server especificada para el servidor de gestión o una base
de datos de PostrgeSQL independiente. El servicio de detección no puede utilizar la base de datos
integrada de SQLite.
l El puerto que utilizará un navegador web para acceder al servidor de gestión (de manera
predeterminada, 9877) y el puerto que se utilizará para la comunicación entre los componentes del
producto (de manera predeterminada, 7780). Si cambia este último puerto después de la
instalación, deberá registrar de nuevo todos los componentes.
El cortafuegos de Windows se configura automáticamente durante la instalación. Si utiliza un
cortafuegos diferente, asegúrese de que los puertos estén abiertos tanto para solicitudes
entrantes como salientes a través de ese cortafuegos.
Instalación del agente
l Determina si el agente se conectará a Internet mediante un servidor proxy HTTP cuando se
realizan copias de seguridad a un almacenamiento en la cloud o una recuperación desde este
almacenamiento.
Si se requiere un servidor proxy, especifique el nombre del servidor, o la dirección IP y el número
de puerto. Si su servidor proxy requiere autenticación, especifique las credenciales del servidor
proxy.
Nota
No es posible Actualizar las definiciones de protección (definiciones de antivirus y antimalware;
definiciones avanzadas de detección; definiciones de análisis de vulnerabilidades y gestión de
parches) cuando se utiliza un servidor proxy.
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Instalación en Linux
Preparación
1. Antes de instalar el producto en un sistema que no use el gestor de paquetes RPM, como un
sistema Ubuntu, necesita instalar este gestor de forma manual; por ejemplo, ejecutando el
siguiente comando (como usuario raíz): apt-get install rpm.
2. Si desea instalar Agente para Linux junto con el servidor de gestión, asegúrese de que los paquetes
de Linux necesarios se han instalado en el equipo.
3. Seleccione la base de datos que debe utilizar el servidor de gestión.
De manera predeterminada, se utiliza la base de datos SQLite incorporada. Como alternativa,
puede utilizar PostgreSQL. Para obtener información sobre cómo configurar el servidor de gestión
para usar PostgreSQL, consulte http://kb.acronis.com/content/60395.
Nota
Si cambia a PostgreSQL después de que el servidor de gestión haya estado funcionando durante
algún tiempo, deberá añadir dispositivos y configurar planes de protección y otros ajustes desde
cero.
Instalación
Para instalar el servidor de gestión necesita al menos 4GB de espacio libre en disco.
Para instalar el servidor de gestión
1. Ejecute el archivo de instalación como usuario raíz.
2. Acepte los términos del acuerdo de licencia.
3. [Opcional] Seleccione los componentes que desea instalar.
De forma predeterminada, se instalarán los componentes siguientes:
l Servidor de gestión
l Agente para Linux
l Bootable Media Builder
4. Especifique el puerto que utilizará un navegador web para acceder al servidor de gestión. El
preajuste es 9877.
5. Especifique el puerto que utilizará para la comunicación entre los componentes del producto. El
preajuste es 7780.
6. Haga clic en Siguiente para proceder con la instalación.
7. Cuando haya terminado la instalación, seleccione Abrir consola web y, después, haga clic en
Salir. La consola web de Cyber Protect se abrirá en el navegador web predeterminado.
Dispositivo Acronis Cyber Protect
Con el dispositivo Acronis Cyber Protect, puede obtener fácilmente un equipo virtual con el software
siguiente:
59 © Acronis International GmbH, 2003-2021
l CentOS
l Componentes de Acronis Cyber Protect:
o
Servidor de gestión
o
Agente para Linux
o
Agent for VMware (Linux)
El dispositivo se proporciona como un archivo zip. El archivo comprimido contiene los archivos .ovf y
.iso. Puede implementar el archivo .ovf a un servidor ESXi o utilizar el archivo .iso para iniciar un
equipo virtual existente. El archivo comprimido también incluye el archivo .vmdk, que debería
colocarse en el mismo directorio que el .ovf.
Nota
VMware Host Client (un cliente web para gestionar ESXi 6.0+ independiente) no permite la
implementación de plantillas OVF con una imagen ISO en su interior. Si este es su caso, cree un
equipo virtual que cumpla los requisitos siguientes y, a continuación, utilice el archivo .iso para
instalar el software.
Estos son los requisitos para el dispositivo virtual:
l Requisitos mínimos del sistema:
o
2 CPU
o
6 GB de RAM
o
Un disco virtual de 10 GB (se recomiendan 40 GB)
l En la configuración del equipo virtual VMware, haga clic en la pestaña Opciones > General >
Parámetros de configuración y, a continuación, asegúrese de que el valor del parámetro
disk.EnableUUID sea true.
Instalar el software
1. Realice uno de los siguientes procedimientos:
l Implementar el dispositivo desde el archivo .ovf. Una vez finalizada la implementación, inicie el
equipo resultante.
l Inicie un equipo virtual existente desde .iso.
2. Seleccione Instalar o actualizar Acronis Cyber Protect y pulse Intro. Espere a que aparezca
la ventana de configuración inicial.
3. [Opcional] Para cambiar los ajustes de instalación, seleccione Cambiar configuración y pulse
Intro. Puede especificar los ajustes siguientes:
l El nombre de servidor del dispositivo (de forma predeterminada, AcronisAppliance-<parte
aleatoria>).
l La contraseña de la cuenta raíz que se utilizará para iniciar sesión en la consola web de Cyber
Protect (de forma predeterminada, no especificado).
Si mantiene el valor predeterminado, se le pedirá que especifique la contraseña una vez
instalado Acronis Cyber Protect. Sin la contraseña, no podrá iniciar sesión en la consola web de
Cyber Protect ni en la consola web Cockpit.
60 © Acronis International GmbH, 2003-2021
l Configuración de red de una tarjeta de interfaz de red:
o
Usar DHCP (opción predeterminada)
o
Definir dirección IP estática
Si el equipo tiene varias tarjetas de interfaz de red, el software selecciona una de ellas
aleatoriamente y le aplica la configuración.
4. Seleccione Instalar con la configuración actual.
Como resultado, CentOS y Acronis Cyber Protect se instalarán en el equipo.
Otras acciones
Una vez finalizada la instalación, el software muestra los enlaces a la consola web de Cyber Protect y a
la consola web Cockpit. Conéctese a la consola web de Cyber Protect para empezar a utilizar Acronis
Cyber Protect (añadir más dispositivos, crear planes de copias de seguridad, etc.).
Para añadir equipos virtuales ESXi, haga clic en Agregar > VMware ESXi y especifique la dirección y
las credenciales del vCenter Server o el servidor ESXi independiente.
Ningún ajuste de Acronis Cyber Protect se configura en la consola web Cockpit. La consola se
proporciona por comodidad y para solucionar problemas.
Actualización del software
1. Descargue y descomprima el archivo zip con la nueva versión del dispositivo.
2. Inicie el equipo desde el archivo .iso descomprimido en el paso anterior.
a. Guarde el .iso en su almacén de datos de vSphere.
b. Conecte el .iso a la unidad de CD/DVD del equipo.
c. Reinicie el equipo.
d. [Solo durante la primera actualización] Presione F2, y modifique el orden de arranque para que
vaya primero la unidad de CD/DVD.
3. Seleccione Instalar o actualizar Acronis Cyber Protect y pulse Intro.
4. Seleccione Actualizar y pulse Intro.
5. Una vez completada la actualización, desconecte el .iso de la unidad de CD/DVD del equipo.
Como resultado, se actualizará Acronis Cyber Protect. Si la versión de CentOS en el archivo .iso
también es más reciente que la versión en el disco, el sistema operativo se actualizará antes de
actualizar Acronis Cyber Protect.
2.6.4 Adición de equipos a través de la interfaz web
Para empezar a añadir un equipo al servidor de gestión, haga clic en Todos los dispositivos >
Añadir.
Si el servidor de gestión se instala en Linux, se le pedirá que seleccione el programa de instalación
según el tipo de equipo que quiera añadir. Una vez que el programa de instalación se haya
descargado, ejecútelo localmente en ese equipo.
61 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Las operaciones que se describen al final de esta sección serán posibles si el servidor de gestión se ha
instalado en Windows. En la mayoría de los casos, el agente se implementará de forma silenciosa en el
equipo seleccionado.
Adición de un equipo que ejecute Windows
Preparación
1. Para que la instalación se realice correctamente en un equipo remoto que ejecuta Windows Vista o
posterior, la opción Panel de control > Opciones de carpeta > Ver > Uso del asistente para
compartir se debe desactivar en ese equipo.
2. Para una instalación correcta en un equipo remoto que no sea miembro de un dominio de Active
Directory, el control de cuentas de usuario (UAC) debe estar deshabilitado en ese equipo. Para
obtener más información sobre cómo deshabilitarlo, consulte "Requisitos del control de cuentas
de usuario (UAC)" > Para deshabilitar el UAC.
3. De forma predeterminada, se necesitan las credenciales de la cuenta de administrador
incorporada para la instalación remota de cualquier equipo Windows. Para llevar a cabo la
instalación remota usando las credenciales de otra cuenta de administrador, las restricciones
remotas del control de cuentas de usuario (UAC) deben estar deshabilitadas. Para obtener más
información sobre cómo deshabilitarlas, consulte "Requisitos del control de cuentas de usuario
(UAC)" > Para deshabilitar las restricciones remotas de UAC.
4. El uso compartido de archivos e impresoras deben estar habilitado en el equipo remoto. Para
acceder a esta opción:
l En un equipo con Windows 2003 Server: vaya a Panel de control > Firewall de Windows >
Excepciones > Uso compartido de archivos e impresoras.
l En un equipo con Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 o posterior: vaya a Panel
de control > Cortafuegos de Windows > Centro de redes y uso compartido > Cambiar
las configuraciones avanzadas de uso compartido.
5. Acronis Cyber Protect utiliza los puertos TCP 445, 25001 y 43234 para la instalación remota.
El puerto 445 se abre automáticamente cuando habilita Compartir archivos e impresoras. Los
puertos 43234 y 25001 se abren automáticamente por medio del cortafuegos de Windows. Si usa
un cortafuegos diferente, asegúrese de que estos tres puertos estén abiertos (añadidos a
excepciones) para las solicitudes entrantes y salientes.
Una vez finalizada la instalación remota, el puerto 25001 se cierra automáticamente mediante el
cortafuegos de Windows. Los puertos 445 y 43234 deberán permanecer abiertos si desea
actualizar el agente de forma remota en el futuro. El puerto 25001 se abre y se cierra
automáticamente mediante el cortafuegos de Windows en cada actualización. Si usa otro
cortafuegos, mantenga los tres puertos abiertos.
Nota
Agente para Windows no puede instalarse en un equipo remoto que ejecute Windows XP.
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Paquetes de instalación
Los agentes se instalan desde paquetes de instalación. El servidor de gestión toma los paquetes de la
carpeta local especificada en la siguiente clave de registro: HKEY_LOCAL_
MACHINE\SOFTWARE\Acronis\RemoteInstallationFiles\<número de compilación del
producto>. La ubicación predeterminada es
%ProgramFiles%\Acronis\RemoteInstallationFiles\<número de compilación del producto>.
Deberá descargar los paquetes de instalación en las siguientes situaciones:
l Los componentes para la instalación remota no se instalaron durante la instalación del servidor de
gestión.
l Los paquetes de instalación se han eliminado manualmente de la ubicación especificada en la clave
de registro.
l Debe añadir un equipo de 32 bits al servidor de gestión de 64 bits o viceversa.
l Debe actualizar agentes en un equipo de 32 bits desde el servidor de gestión de 64 bits o viceversa
mediante la pestaña Agentes.
Para obtener los paquetes de instalación
1. En la consola web de Cyber Protect, haga clic en el icono de la cuenta en la esquina superior
derecha y seleccione Descargas.
2. Seleccione Programa de instalación fuera de línea para Windows. Tenga en cuenta la
versión apropiada (32 o 64 bits).
3. Guarde el programa de instalación en la ubicación de los paquetes.
Adición del equipo
1. Haga clic en Todos los dispositivos > Añadir.
2. Haga clic en Windows o en el botón que se corresponda con la aplicación que desea proteger.
Dependiendo del botón en el que haga clic, se seleccionará una de las opciones siguientes:
l Agente para Windows
l Agente para Hyper-V
l Agente para SQL + Agente para Windows
l Agent for Exchange + Agente para Windows
Si ha hecho clic en Microsoft Exchange Server > Buzones de correo de Exchange y ya hay
registrado al menos un Agent for Exchange, irá directamente al paso6.
l Agente para Active Directory + Agente para Windows
l Agente para Office 365
3. Seleccione el agente de implementación.
4. Especifique el nombre del servidor o la dirección IP del equipo de destino, y las credenciales de una
cuenta con privilegios de administración en ese equipo.
El usuario que utilice para la instalación remota debe ser el usuario Administrador incorporado. Si
desea usar otra cuenta de usuario, dicho usuario debe pertenecer al grupo de administradores y
63 © Acronis International GmbH, 2003-2021
debe modificar el registro del equipo que quiere añadir como se describe en el siguiente artículo:
https://support.microsoft.com/en-us/help/951016/description-of-user-account-control-and-
remote-restrictions-in-windows.
5. Seleccione el nombre o la dirección IP que el agente utilizará para acceder al servidor de gestión.
De forma predeterminada, se elige el nombre del servidor. Es posible que tenga que cambiar este
ajuste si el servidor DNS no puede resolver el nombre a la dirección IP, lo que ocasiona un error de
registro del agente.
6. Haga clic en Instalar.
7. Si ha hecho clic en Microsoft Exchange Server > Buzones de correo de Exchange en el paso
2, especifique el equipo en el que esté habilitado el rol Servidor de acceso de cliente (CAS) de
Microsoft Exchange Server. Para obtener más información, consulte "Copia de seguridad de
buzones de correo".
Requisitos del control de cuentas de usuario (UAC)
En un equipo que ejecute Windows Vista o posterior y no sea miembro de un dominio de Active
Directory, las operaciones de gestión centralizada (incluyendo la instalación remota) necesitan que
UAC y las restricciones remotas de UAC estén deshabilitados.
Para deshabilitar UAC
Realice una de las siguientes acciones según el sistema operativo:
l En un sistema operativo de Windows anterior a Windows 8:
Vaya al Panel de control > Vista por: Iconos pequeños > Cuentas de usuario > Cambiar la
configuración de control de la cuenta de usuario y después mueva el control deslizante a No
notificar. Después, reinicie el equipo.
l En cualquier sistema operativo de Windows:
1. Abra el Editor del registro.
2. Busque la siguiente clave del registro: HKEY_LOCAL_
MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
3. Para el valor EnableLUA, cambie el ajuste a 0.
4. Reinicie el equipo.
Para deshabilitar las restricciones remotas de UAC
1. Abra el Editor del registro.
2. Busque la siguiente clave del registro: HKEY_LOCAL_
MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
3. Para el valor LocalAccountTokenFilterPolicy, cambie el ajuste a 1.
Si el valor LocalAccountTokenFilterPolicy no existe, créelo como DWORD (32bits). Para
obtener más información sobre este valor, consulte la documentación de Microsoft:
https://support.microsoft.com/en-us/help/951016/description-of-user-account-control-and-
remote-restrictions-in-windows.
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Nota
Por motivos de seguridad, cuando acabe la operación de gestión, por ejemplo, la instalación remota,
se recomienda revertir ambos ajustes a su estado original: EnableLUA=1 y
LocalAccountTokenFilterPolicy = 0
Adición de un equipo que ejecute Linux
1. Haga clic en Todos los dispositivos > Añadir.
2. Haga clic en Linux. Se descargará el archivo de instalación.
3. En el equipo que quiera proteger, ejecute el programa de instalación localmente.
Añadir un equipo que ejecute macOS
1. Haga clic en Todos los dispositivos > Añadir.
2. Haga clic en Mac. Se descargará el archivo de instalación.
3. En el equipo que quiera proteger, ejecute el programa de instalación localmente.
Adición de un servidor vCenter o ESXi
Existen cuatro métodos para añadir un servidor vCenter o ESXi independiente a un servidor de
gestión:
l Implementación de Agente para VMware (dispositivo virtual)
Este es el método recomendado en la mayoría de los casos. El dispositivo virtual se implementará
automáticamente en cada servidor gestionado por el vCenter que indique. Puede seleccionar los
servidores y personalizar la configuración del dispositivo virtual.
l Instalación de Agente para VMware (Windows)
Puede que quiera instalar Agente para VMware en un equipo físico que ejecute Windows para
obtener una copia de seguridad sin LAN o descargada.
o
Copia de seguridad descargada
Utilice esta opción si sus servidores ESXi de producción están tan cargados que no sería
deseable ejecutar dispositivos virtuales.
o
Copia de seguridad sin LAN
Si su ESXi usa un almacenamiento conectado a SAN, instale el agente en un equipo conectado al
mismo SAN. El agente realizará la copia de seguridad de los equipos virtuales directamente
desde el almacenamiento en vez de mediante el servidor ESXi y LAN. Para obtener instrucciones
detalladas, consulte la sección "Copia de seguridad sin LAN".
Si el servidor de gestión se ejecuta en Windows, el agente se implementará automáticamente en el
equipo que indique. De lo contrario, debe instalar el agente manualmente.
l Registro de un Agente para VMware ya instalado
Se trata de un paso necesario una vez que haya reinstalado el servidor de gestión. También puede
registrar y configurar el Agente para VMware (dispositivo virtual) implementado desde una plantilla
de OVF.
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l Configuración de un Agente para VMware ya registrado
Se trata de un paso necesario una vez que haya instalado manualmente el Agente para VMware
(Windows) o implementado el dispositivo Acronis Cyber Protect. Además, puede asociar un Agente
para VMware ya configurado a otro vCenter Server o servidor ESXi independiente.
Implementación del Agente para VMware (dispositivo virtual) a través de la interfaz
web
1. Haga clic en Todos los dispositivos > Añadir.
2. Haga clic en VMware ESXi.
3. Seleccione Implementar como dispositivo virtual en cada servidor de vCenter.
4. Especifique la dirección y las credenciales de acceso de vCenter Server o del servidor ESXi
independiente. Le recomendamos utilizar una cuenta que tenga asignado el rol de
Administrador. En otro caso, proporcione una cuenta con los privilegios necesarios en el servidor
vCenter Server oESXi.
5. Seleccione el nombre o la dirección IP que el agente utilizará para acceder al servidor de gestión.
De forma predeterminada, se elige el nombre del servidor. Es posible que tenga que cambiar este
ajuste si el servidor DNS no puede resolver el nombre a la dirección IP, lo que ocasiona un error de
registro del agente.
6. [Opcional] Haga clic en Configuración para personalizar la configuración de la implementación:
l Los servidores ESXi en los que desea implementar el agente (solo si se indicó un vCenter Server
en el paso anterior).
l El nombre del dispositivo virtual.
l El almacén de datos donde se ubicará el dispositivo.
l El grupo de recursos o vApp que contendrá el dispositivo.
l La red a la que se conectará el adaptador de red del dispositivo virtual.
l Configuración de red del dispositivo virtual. Puede elegir la configuración automática de DHCP
o especificar los valores de forma manual incluyendo una dirección IP estática.
7. Haga clic en Implementar.
Instalación de Agente para VMware (Windows)
Preparación
Siga los pasos preparatorios descritos en la sección "Adición de un equipo que ejecute Windows".
Instalación
1. Haga clic en Todos los dispositivos > Añadir.
2. Haga clic en VMware ESXi.
3. Seleccione Instalar remotamente en un equipo que ejecute Windows.
4. Seleccione el agente de implementación.
66 © Acronis International GmbH, 2003-2021
5. Especifique el nombre del servidor o la dirección IP del equipo de destino, y las credenciales de una
cuenta con privilegios de administración en ese equipo.
6. Seleccione el nombre o la dirección IP que el agente utilizará para acceder al servidor de gestión.
De forma predeterminada, se elige el nombre del servidor. Es posible que tenga que cambiar este
ajuste si el servidor DNS no puede resolver el nombre a la dirección IP, lo que ocasiona un error de
registro del agente.
7. Haga clic en Conectar.
8. Especifique la dirección y las credenciales del vCenter Server o servidor ESXi independiente y, a
continuación, haga clic en Conectar. Le recomendamos utilizar una cuenta que tenga asignado el
rol de Administrador. En otro caso, proporcione una cuenta con los privilegios necesarios en el
servidor vCenter Server oESXi.
9. Haga clic en Instalar para instalar el agente.
Registro de un Agente para VMware ya instalado
Esta sección describe el registro de Agente para VMware a través de la interfaz web.
Métodos de registro alternativos:
l Puede registrar Agente para VMware (dispositivo virtual) especificando el servidor de gestión en la
interfaz de usuario del dispositivo virtual. Consulte el paso 3 en "Configuración del dispositivo
virtual" en la sección "Implementación del Agente para VMware (dispositivo virtual) desde una
plantilla de OVF".
l Agente para VMware (Windows) se registra durante su instalación local.
Para registrar Agente para VMware
1. Haga clic en Todos los dispositivos > Añadir.
2. Haga clic en VMware ESXi.
3. Seleccione Registrar un agente ya instalado.
4. Seleccione el agente de implementación.
5. Si registra Agente para VMware (Windows), especifique el nombre del servidor o la dirección IP del
equipo donde se ha instalado el agente y las credenciales de una cuenta con privilegios de
administración en ese equipo.
Si registra Agente para VMware (dispositivo virtual), especifique el nombre del servidor o la
dirección IP del dispositivo virtual y las credenciales del vCenter Server o servidor ESXi
independiente donde se ejecuta el dispositivo.
6. Seleccione el nombre o la dirección IP que el agente utilizará para acceder al servidor de gestión.
De forma predeterminada, se elige el nombre del servidor. Es posible que tenga que cambiar este
ajuste si el servidor DNS no puede resolver el nombre a la dirección IP, lo que ocasiona un error de
registro del agente.
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7. Haga clic en Conectar.
8. Especifique el nombre del servidor o la dirección IP del vCenter Server o servidor ESXi
independiente y sus credenciales de acceso, y haga clic en Conectar. Le recomendamos utilizar
una cuenta que tenga asignado el rol de Administrador. En otro caso, proporcione una cuenta
con los privilegios necesarios en el servidor vCenter Server oESXi.
9. Haga clic en Registrar para registrar el agente.
Configuración de un Agente para VMware ya registrado
En esta sección se describe cómo asociar el Agente para VMware con un servidor vCenter Server o
ESXi en la interfaz web. Como alternativa, puede hacer esto mismo en la consola del Agente para
VMware (dispositivo virtual).
Mediante este procedimiento, también puede cambiar la asociación existente del agente a un
servidor vCenter Server o ESXi. Como alternativa, puede llevar esta operación a cabo en la consola del
Agente para VMware (dispositivo virtual), o bien haciendo clic en Configuración > Agentes > el
agente > Detalles > vCenter/ESXi.
Para configurar un Agente para VMware
1. Haga clic en Todos los dispositivos > Añadir.
2. Haga clic en VMware ESXi.
3. El software muestra el Agente para VMware no configurado que aparece en primer lugar por
orden alfabético.
Si todos los agentes registrados en el servidor de gestión están configurados, haga clic en
Configurar un agente ya registrado, y el software mostrará el agente que aparece en primer
lugar por orden alfabético.
4. Si es necesario, haga clic en Equipos con agentes y seleccione el agente que desea configurar.
5. Especifique o cambie el nombre de servidor o dirección IP del vCenter Server o servidor ESXi, y sus
credenciales de acceso. Le recomendamos utilizar una cuenta que tenga asignado el rol de
Administrador. En otro caso, proporcione una cuenta con los privilegios necesarios en el servidor
vCenter Server oESXi.
6. Haga clic en Configurar para guardar los cambios.
Añadir un clúster de Scale Computing HC3
Para añadir un clúster de Scale Computing HC3 al servidor de gestión Cyber Protect
1. Implementación de Agent para Scale Computing HC3 (dispositivo virtual) en el clúster.
2. Configure su conexión tanto para este clúster como para el servidor de gestión Cyber Protect.
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2.6.5 Instalación de agentes localmente
Instalación en Windows
Para instalar Agente para Windows, Agente para Hyper-V, Agent for Exchange, Agente para SQL
o Agente para Active Directory
1. Inicie sesión como administrador e inicie el programa de instalación de Acronis Cyber Protect.
2. [Opcional] Para cambiar el idioma del programa de instalación, haga clic en Idioma de
instalación.
3. Acepte los términos del acuerdo de licencia y seleccione si el equipo participará en el Programa de
experiencia del cliente (PECA) de Acronis.
4. Seleccione Instalar un agente de protección.
5. Realice una de las siguientes operaciones:
l Haga clic en Instalar.
Esta es la forma más sencilla de instalar el producto. La mayoría de los parámetros de
instalación se establecerán en sus valores predeterminados.
Se instalarán los componentes siguientes:
o
Agente para Windows
o
Otros agentes (Agente para Hyper-V, Agent for Exchange, Agente para SQL y Agente para
Active Directory), si se detecta el respectivo hipervisor o aplicación en el equipo
o
Bootable Media Builder
o
Herramienta de línea de comandos
o
Cyber Protect Monitor
l Haga clic en Personalizar los ajustes de instalación para realizar la configuración.
Podrá seleccionar los componentes que desea instalar y especificar parámetros adicionales.
Para obtener más información, consulte "Personalización de los ajustes de instalación".
l Haga clic en Crear archivos .mst y .msi para una instalación sin supervisión para
extraer los paquetes de instalación. Compruebe o modifique la configuración de instalación
que se añadirá al archivo .mst y haga clic en Generar. No se requieren más pasos para este
procedimiento.
Si desea implementar agentes mediante una directiva de grupo, siga el procedimiento descrito
en "Implementación de agentes mediante la directiva de grupo".
6. Especifique el servidor de gestión en el que se registrará el equipo con el agente:
a. Especifique el nombre del servidor o la dirección IP del equipo donde está instalado el servidor
de gestión.
b. Especifique las credenciales de un administrador del servidor de gestión o un token de registro.
Para obtener más información sobre cómo generar un token de registro, consulte
"Implementación de agentes mediante la directiva de grupo".
69 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Aunque no sea administrador del servidor de gestión, puede registrar el equipo si selecciona la
opción Conectar sin autenticación. Esto funciona siempre que el servidor de gestión
admita registrarse de forma anónima, opción que puede estar deshabilitada.
c. Haga clic en Realizado.
7. Si se le pregunta, seleccione si desea que el equipo con el agente se añada a la organización o a una
de sus unidades.
Este mensaje aparece si ha administrado más de una unidad o una organización con al menos una
unidad. De lo contrario, el equipo se añadirá silenciosamente a la unidad que administra o a la
organización. Para obtener más información, consulte la sección "Administradores y unidades".
8. Continúe con la instalación.
9. Cuando haya terminado la instalación, haga clic en Cerrar.
10. Si ha instalado Agent for Exchange, podrá realizar la copia de seguridad de bases de datos de
Exchange. Si desea realizar la copia de seguridad de buzones de correo de Exchange, abra la
consola web de Cyber Protect, haga clic en Añadir > Microsoft Exchange Server > Buzones de
correo de Exchange y especifique el equipo en el que esté habilitado el rol Servidor de acceso
de cliente (CAS) de Microsoft Exchange Server. Para obtener más información, consulte "Copia
de seguridad de buzones de correo".
Para instalar el Agente para VMware (Windows), Agente para Office 365, Agent for Oracle o
Agent for Exchange en un equipo sin Microsoft Exchange Server
1. Inicie sesión como administrador e inicie el programa de instalación de Acronis Cyber Protect.
2. [Opcional] Para cambiar el idioma del programa de instalación, haga clic en Idioma de
instalación.
3. Acepte los términos del acuerdo de licencia y seleccione si el equipo participará en el Programa de
experiencia del cliente (PECA) de Acronis.
4. Seleccione Instalar un agente de protección y haga clic en Personalizar los ajustes de
instalación.
5. Junto a Qué instalar, haga clic en Cambiar.
6. Active la casilla de verificación del agente que desea instalar. Desactive las casillas de verificación
de los componentes que no desea instalar. Haga clic en Realizado para continuar.
7. Especifique el servidor de gestión en el que se registrará el equipo con el agente:
a. Junto a Acronis Cyber Protect Management Server, haga clic en Especificar.
b. Especifique el nombre del servidor o la dirección IP del equipo donde está instalado el servidor
de gestión.
c. Especifique las credenciales de un administrador del servidor de gestión o un token de registro.
Para obtener más información sobre cómo generar un token de registro, consulte
"Implementación de agentes mediante la directiva de grupo".
Aunque no sea administrador del servidor de gestión, puede registrar el equipo si selecciona la
opción Conectar sin autenticación. Esto funciona siempre que el servidor de gestión
70 © Acronis International GmbH, 2003-2021
admita registrarse de forma anónima, opción que puede estar deshabilitada.
d. Haga clic en Realizado.
8. Si se le pregunta, seleccione si desea que el equipo con el agente se añada a la organización o a una
de sus unidades.
Este mensaje aparece si ha administrado más de una unidad o una organización con al menos una
unidad. De lo contrario, el equipo se añadirá silenciosamente a la unidad que administra o a la
organización. Para obtener más información, consulte la sección "Administradores y unidades".
9. [Opcional] Cambie otros ajustes de la instalación según se describe en "Personalización de los
ajustes de instalación".
10. Haga clic en Instalar para proceder con la instalación.
11. Cuando haya terminado la instalación, haga clic en Cerrar.
12. [Solo al instalar el Agente para VMware (Windows)] Siga el procedimiento descrito en la sección
"Configuración de un Agente para VMware ya registrado".
13. [Solo al instalar Agent for Exchange] Abra la consola web de Cyber Protect, haga clic en Añadir >
Microsoft Exchange Server > Buzones de correo de Exchange y especifique el equipo en el
que esté habilitado el rol Servidor de acceso de cliente (CAS) de Microsoft Exchange Server.
Para obtener más información, consulte "Copia de seguridad de buzones de correo".
Instalación en Linux
Preparación
1. Antes de instalar el producto en un sistema que no use el gestor de paquetes RPM, como un
sistema Ubuntu, necesita instalar este gestor de forma manual; por ejemplo, ejecutando el
siguiente comando (como usuario raíz): apt-get install rpm.
2. Asegúrese de que los paquetes de Linux necesarios se han instalado en el equipo.
Instalación
Para instalar el agente para Linux necesita al menos 2,0GB de espacio libre en disco.
Para instalar Agente para Linux
1. Como usuario raíz, ejecute el archivo de instalación apropiado (un archivo .i686 o un archivo .x86_
64).
2. Acepte los términos del acuerdo de licencia.
3. Especifique los componentes que desee instalar:
a. Seleccione la casilla de verificación Acronis Cyber Protect Management Server.
b. Seleccione las casillas de verificación de los agentes que desea instalar. Los agentes disponibles
son los siguientes:
l Agente para Linux
l Agent for Oracle
71 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Agent for Oracle requiere que el Agente para Linux esté instalado.
c. Haga clic en Siguiente.
4. Especifique el servidor de gestión en el que se registrará el equipo con el agente:
a. Especifique el nombre del servidor o la dirección IP del equipo donde está instalado el servidor
de gestión.
b. Especifique el nombre de usuario y la contraseña del administrador del servidor de gestión, o
seleccione el registro anónimo.
Especificar las credenciales es útil si su organización tiene unidades y desea añadir el equipo a la
unidad gestionada por un administrador específico. Con el registro anónimo, el equipo
siempre se añade a la organización. Para obtener más información, consulte la sección
"Administradores y unidades".
Es necesario especificar las credenciales si la opción de registro anónimo en el servidor de
gestión está deshabilitada.
c. Haga clic en Siguiente.
5. Si se le pregunta, seleccione si desea que el equipo con el agente se añada a la organización o a una
de sus unidades, y pulse Intro.
Este mensaje aparece si la cuenta especificada en el paso anterior administra más de una unidad o
una organización con al menos una unidad.
6. Si el arranque seguro UEFI se habilita en el equipo, se le informará de que debe reiniciar el sistema
tras la instalación. Asegúrese de que recuerda qué contraseña (la del usuario raíz o "acronis") debe
utilizar.
Nota
Durante la instalación, se genera la clave Acronis, que se utiliza para firmar el módulo snapapi y se
registra como clave del propietario del equipo (MOK). Es obligatorio reiniciar para poder registrar
la clave. Si no se registra la clave, el agente no estará operativo. Si habilita el arranque seguro UEFI
después de la instalación del agente, repita la instalación, incluido el paso6.
7. Una vez finalizada la instalación, lleve a cabo una de las siguientes acciones:
l Haga clic en Reiniciar, si en el paso anterior se le ha pedido que reinicie el sistema.
Durante el reinicio del sistema, opte por la gestión de MOK (clave del propietario del equipo),
seleccione Registrar MOK y, a continuación, registre la clave por medio de la contraseña
recomendada en el paso anterior.
l En caso contrario, haga clic en Salir.
Encontrará información sobre la solución de problemas en el siguiente archivo:
/usr/lib/Acronis/BackupAndRecovery/HOWTO.INSTALL
Instalación en macOS
Para instalar Agente para Mac
1. Haga doble clic sobre el archivo de instalación (.dmg).
2. Espere mientras el sistema operativo monta la imagen del disco de instalación.
72 © Acronis International GmbH, 2003-2021
3. Haga doble clic en Instalar y, a continuación, haga clic en Continuar.
4. [Opcional] Haga clic en Cambiar ubicación de instalación para cambiar el disco en el que se
instalará el software. De forma predeterminada, se selecciona el disco de inicio del sistema.
5. Haga clic en Instalar. Si se le solicita, introduzca el nombre de usuario y la contraseña del
administrador.
6. Especifique el servidor de gestión en el que se registrará el equipo con el agente:
a. Especifique el nombre del servidor o la dirección IP del equipo donde está instalado el servidor
de gestión.
b. Especifique el nombre de usuario y la contraseña del administrador del servidor de gestión, o
seleccione el registro anónimo.
Especificar las credenciales es útil si su organización tiene unidades y desea añadir el equipo a la
unidad gestionada por un administrador específico. Con el registro anónimo, el equipo
siempre se añade a la organización. Para obtener más información, consulte la sección
"Administradores y unidades".
Es necesario especificar las credenciales si la opción de registro anónimo en el servidor de
gestión está deshabilitada.
c. Haga clic en Registrar.
7. Si se le pregunta, seleccione si desea que el equipo con el agente se añada a la organización o a una
de sus unidades, y haga clic en Finalizado.
Este mensaje aparece si la cuenta especificada en el paso anterior administra más de una unidad o
una organización con al menos una unidad.
8. Cuando haya terminado la instalación, haga clic en Cerrar.
2.6.6 Instalación o desinstalación sin supervisión
Instalación o desinstalación sin supervisión en Windows
En esta sección se describe cómo instalar o desinstalar Acronis Cyber Protect en el modo de
interacción en un equipo que ejecute Windows, o mediante Windows Installer (el programa msiexec).
En un dominio de Active Directory, otra manera de realizar una instalación sin supervisión es a través
de una directiva de grupo (consulte "Implementación de agentes mediante la directiva de grupo").
Durante la instalación, puede utilizar un archivo conocido como una transformación (un archivo
.mst). Una transformación es un archivo con parámetros de instalación. Como alternativa, puede
especificar los parámetros de instalación directamente en la línea de comando.
Creación de la transformación .mst y extracción de los paquetes de instalación
1. Inicie sesión como administrador e inicie el programa de instalación.
2. Haga clic en Crear archivos .mst y .msi para una instalación sin supervisión.
3. En Valor de bits del componente, seleccione 32bits o 64bits.
4. En Qué instalar, seleccione los componentes que desea instalar. Los paquetes de instalación de
estos componentes se extraerán del programa de instalación.
73 © Acronis International GmbH, 2003-2021
5. Compruebe o modifique el resto de la configuración de instalación que se añadirá al archivo .mst.
6. Haga clic en Generar.
Como resultado, se genera la transformación .mst y los paquetes de instalación .msi y .cab se extraen
a la carpeta especificada.
Instalación del producto mediante la transformación .mst
Ejecute el siguiente comando:
msiexec /i <nombre de paquete> TRANSFORMS=<nombre de transformación>
Donde:
l <nombre de paquete> es el nombre del archivo .msi. Este nombre es AB.msi o AB64.msi,
dependiendo de los bits del sistema operativo.
l <nombre de transformación> es el nombre de la transformación. Este nombre es AB.msi.mst o
AB64.msi.mst, dependiendo de los bits de sistema operativo.
Por ejemplo, msiexec /i AB64.msi TRANSFORMS=AB64.msi.mst
Instalación o desinstalación del producto especificando parámetros manualmente
Ejecute el siguiente comando:
msiexec /i <nombre de paquete><PARÁMETRO 1>=<valor 1> ... <PARÁMETRO N>=<valor n>
Aquí, <nombre de paquete> es el nombre del archivo .msi. Este nombre es AB.msi o AB64.msi,
dependiendo de los bits del sistema operativo.
Los parámetros disponibles y sus valores se describen en "Parámetros de instalación o desinstalación
sin supervisión".
Ejemplos
l Instalación del servidor de gestión y componentes para una instalación remota.
msiexec.exe /i ab64.msi /l*v my_log.txt /qn
ADDLOCAL=AcronisCentralizedManagementServer,WebConsole,ComponentRegisterFeature
TARGETDIR="C:\Program Files\Acronis" REBOOT=ReallySuppress CURRENT_LANGUAGE=en
ACEP_AGREEMENT=1 AMS_USE_SYSTEM_ACCOUNT=1
l Instalación del Agente para Windows, la herramienta de línea de comandos y Cyber Protect
Monitor. Registro del equipo con el agente en un servidor de gestión instalado previamente.
msiexec.exe /i ab64.msi /l*v my_log.txt /qn
ADDLOCAL=AgentsCoreComponents,BackupAndRecoveryAgent,CommandLineTool,TrayMonito
r TARGETDIR="C:\Program Files\Acronis" REBOOT=ReallySuppress CURRENT_
LANGUAGE=en ACEP_AGREEMENT=1 MMS_CREATE_NEW_ACCOUNT=1 REGISTRATION_
ADDRESS=10.10.1.1
74 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Parámetros de instalación o desinstalación sin supervisión
Esta sección describe parámetros utilizados en una instalación o desinstalación sin supervisión en
Windows.
Además de estos parámetros, puede utilizar otros parámetros de msiexec, como se describe en
https://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/desktop/aa367988(v=vs.85).aspx.
Parámetros de instalación
2.6.7 Parámetros comunes
ADDLOCAL=<lista de componentes>
Los componentes que se van a instalar, separados con comas sin espacios. Todos los
componentes especificados deben extraerse del programa de instalación antes de realizar la
instalación.
La lista completa de componentes es la siguiente.
Componente Debe instalarse junto con
Número
de bits
Nombre o
descripción
del
componente
AcronisCentralizedManagementS
erver
WebConsole
32 bits /
64 bits
Servidor de
gestión
WebConsole
AcronisCentralizedManagement
Server
32 bits /
64 bits
Consola web
ComponentRegisterFeature
AcronisCentralizedManagement
Server
32 bits /
64 bits
Componentes
para la
instalación
remota
AtpScanService
AcronisCentralizedManagement
Server
32 bits /
64 bits
Scan Service
AgentsCoreComponents
32 bits /
64 bits
Componentes
fundamentales
de los agentes
BackupAndRecoveryAgent AgentsCoreComponents
32 bits /
64 bits
Agente para
Windows
ArxAgentFeature BackupAndRecoveryAgent
32 bits /
64 bits
Agent for
Exchange
75 © Acronis International GmbH, 2003-2021
ArsAgentFeature BackupAndRecoveryAgent
32 bits /
64 bits
Agente para
SQL
ARADAgentFeature BackupAndRecoveryAgent
32 bits /
64 bits
Agente para
Active
Directory
OracleAgentFeature BackupAndRecoveryAgent
32 bits /
64 bits
Agent for
Oracle
ArxOnlineAgentFeature AgentsCoreComponents
32 bits /
64 bits
Agente para
Office 365
AcronisESXSupport AgentsCoreComponents
32 bits /
64 bits
Agente para
VMware
(Windows)
HyperVAgent AgentsCoreComponents
32 bits /
64 bits
Agente para
Hyper-V
ESXVirtualAppliance
32 bits /
64 bits
Agente para
VMware
(dispositivo
virtual)
ScaleVirtualAppliance
32 bits /
64 bits
Agent para
Scale
Computing
HC3
(dispositivo
virtual)
CommandLineTool
32 bits /
64 bits
Herramienta
de línea de
comandos
TrayMonitor BackupAndRecoveryAgent
32 bits /
64 bits
Cyber Protect
Monitor
BackupAndRecoveryBootableCom
ponents
32 bits /
64 bits
Bootable
Media Builder
ServidorPXE
32 bits /
64 bits
PXE Server
Servidor de almacenamiento BackupAndRecoveryAgent 64 bits
Nodo de
almacenamien
to
76 © Acronis International GmbH, 2003-2021
CatalogBrowser JRE 8 Update 111 o posterior 64 bits
Servicio de
catálogo
TARGETDIR=<ruta>
La carpeta donde se instalará el producto.
REBOOT=ReallySuppress
Si se especifica el parámetro, se prohíbe el reinicio del equipo.
CURRENT_LANGUAGE=<ID de idioma>
El idioma del producto. Los valores disponibles son: en, en_GB, cs, da, de, es_ES, fr, ko, it, hu,
nl, ja, pl, pt, pt_BR, ru, tr, zh, zh_TW.
ACEP_AGREEMENT={0,1}
Si el valor es 1, el equipo participará en el Programa de Experiencia del Cliente (PECA) de
Acronis.
REGISTRATION_ADDRESS=<nombre o dirección IP del servidor>:<puerto>
El nombre del servidor o la dirección IP del equipo en el que está instalado el servidor de
gestión. Los agentes, el nodo de almacenamiento y el servicio de catalogación especificados en el
parámetro ADDLOCAL se registrarán en este servidor de gestión. El número del puerto es obligatorio si
es distinto al valor predeterminado (9877).
Si está deshabilitada la opción de registro anónimo en el servidor de gestión, debe especificar
el parámetro REGISTRATION_TOKEN, o los parámetros REGISTRATION_LOGIN y REGISTRATION_
PASSWORD.
REGISTRATION_TOKEN=<token>
Token de registro que se generó en la consola web de Cyber Protect, como se indica
en Implementación de agentes mediante la directiva de grupo.
REGISTRATION_LOGIN=<nombre de usuario>, REGISTRATION_PASSWORD=<contraseña>
Nombre de usuario y contraseña del administrador del servidor de gestión.
REGISTRATION_TENANT=<ID de la unidad>
La unidad dentro de la organización. Los agentes, el nodo de almacenamiento y el
servicio de catalogación especificados en el parámetro ADDLOCAL se añadirán a esta unidad.
Para averiguar el ID de una unidad, en la consola web de Cyber Protect haga clic en
Configuración > Cuentas, seleccione la unidad y haga clic en Detalles.
Este parámetro no funciona sin REGISTRATION_TOKEN o REGISTRATION_LOGIN y
REGISTRATION_PASSWORD. En este caso, los componentes se añadirán a la organización.
Sin este parámetro, los componentes se añadirán a la organización.
REGISTRATION_REQUIRED={0,1}
77 © Acronis International GmbH, 2003-2021
La instalación tendrá lugar en caso de que falle el registro. Si el valor es 1, la
instalación da error. Si el valor es 0, la instalación se lleva a cabo correctamente aunque el
componente no se haya registrado.
REGISTRATION_CA_SYSTEM={0,1}|REGISTRATION_CA_BUNDLE={0,1}|REGISTRATION_PINNED_
PUBLIC_KEY=<valor de clave pública>
Estos parámetros mutuamente excluyentes definen el método de comprobación del
certificado del servidor de gestión durante el registro. Compruebe el certificado si quiere verificar la
autenticidad del servidor de gestión para evitar ataques de intermediario.
Si el valor es 1, la verificación usa la CA del sistema o el paquete de la CA
proporcionado con el producto, como corresponda. Si se especifica una clave pública anclada, la
verificación emplea dicha clave. Si el valor es 0 o no están especificados los parámetros, no se lleva a
cabo la verificación del certificado, pero el tráfico de registro se mantiene cifrado.
/l*v <archivo de registro>
Si se especifica el parámetro, el registro de instalación en modo detallado se guardará en el
archivo especificado. El archivo de registro se puede utilizar para analizar problemas de instalación.
2.6.8 Parámetros de instalación del servidor de gestión
WEB_SERVER_PORT=<número de puerto>
El puerto que utilizarán los navegadores web para acceder al servidor de gestión. El valor
predeterminado es 9877.
AMS_ZMQ_PORT=<número de puerto>
El puerto que se utilizará para la comunicación entre los componentes del producto. El valor
predeterminado es 7780.
SQL_INSTANCE=<instancia>
La base de datos que debe utilizar el servidor de gestión. Puede seleccionar cualquier edición
de Microsoft SQL Server 2012, Microsoft SQL Server 2014 o Microsoft SQL Server 2016. La instancia
que escoja se puede usar también en otros programas.
Sin este parámetro, se utilizará la base de datos SQLite integrada.
SQL_USER_NAME=<nombre de usuario> y SQL_PASSWORD=<contraseña>
Credenciales de una cuenta de acceso a Microsoft SQL Server El servidor de gestión
utilizará estas credenciales para establecer una conexión con la instancia de SQL Server seleccionada.
Sin estos parámetros, el servidor de gestión utilizará las credenciales de la cuenta de servicio del
servidor de gestión (AMS User).
Cuenta con la que se ejecutará el servicio del servidor de gestión
Especifique alguno de los parámetros siguientes:
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l
AMS_USE_SYSTEM_ACCOUNT={0,1}
Si el valor es 1, se utilizará la cuenta del sistema.
l
AMS_CREATE_NEW_ACCOUNT={0,1}
Si el valor es 1, se creará una nueva cuenta.
l AMS_SERVICE_USERNAME=<nombre de usuario> y AMS_SERVICE_PASSWORD=<contraseña>
Se utilizará la cuenta especificada.
2.6.9 Parámetros de instalación del agente
HTTP_PROXY_ADDRESS=<Dirección IP> y HTTP_PROXY_PORT=<puerto>
Servidor proxy HTTP que utilizará el agente. Sin estos parámetros, no se utilizará ningún
servidor proxy.
HTTP_PROXY_LOGIN=<nombre de usuario> y HTTP_PROXY_PASSWORD=<contraseña>
Credenciales del servidor proxy HTTP. Utilice estos parámetros si el servidor necesita
autenticación.
HTTP_PROXY_ONLINE_BACKUP={0,1}
Si el valor es 0, o el parámetro no está especificado, el agente usará el servidor proxy
únicamente para realizar copias de seguridad y recuperaciones desde el cloud. Si el valor es 1, el
agente también se conectará al servidor de gestión a través del servidor proxy.
SET_ESX_SERVER={0,1}
Si el valor es 0, el Agent for VMware que se esté instalando no se conectará al vCenter Server
ni al servidor ESXi. Tras finalizar la instalación, realice los pasos descritos en «Configuración de un
Agente para VMware ya registrado".
Si el valor es 1, especifique los siguientes parámetros:
ESX_HOST=<nombre o dirección IP del servidor>
El nombre del servidor o dirección IP del vCenter Server o servidor ESXi.
ESX_USER=<nombre de usuario> y ESX_PASSWORD=<contraseña>
Credenciales para acceder al vCenter Server o al servidor ESXi.
Cuenta con la que se ejecutará el servicio de agente
Especifique alguno de los parámetros siguientes:
l
MMS_USE_SYSTEM_ACCOUNT={0,1}
Si el valor es 1, se utilizará la cuenta del sistema.
l
MMS_CREATE_NEW_ACCOUNT={0,1}
Si el valor es 1, se creará una nueva cuenta.
l MMS_SERVICE_USERNAME=<nombre de usuario> and MMS_SERVICE_PASSWORD=<contraseña>
Se utilizará la cuenta especificada.
79 © Acronis International GmbH, 2003-2021
2.6.10 Parámetros de instalación del nodo de almacenamiento
Cuenta con la que se ejecutará el servicio del nodo de almacenamiento
Especifique alguno de los parámetros siguientes:
l
ASN_USE_SYSTEM_ACCOUNT={0,1}
Si el valor es 1, se utilizará la cuenta del sistema.
l
ASN_CREATE_NEW_ACCOUNT={0,1}
Si el valor es 1, se creará una nueva cuenta.
l ASN_SERVICE_USERNAME=<nombre de usuario> y ASN_SERVICE_PASSWORD=<contraseña>
Se utilizará la cuenta especificada.
Parámetros de desinstalación
REMOVE={<lista de componentes>|ALL}
Los componentes que se van a eliminar, separados con comas sin espacios.
Los componentes disponibles se han descrito anteriormente en esta sección.
Si el valor es ALL, se desinstalarán todos los componentes del producto. Además, puede
especificar el parámetro siguiente:
DELETE_ALL_SETTINGS={0, 1}
Si el valor es 1, se eliminarán los registros, tareas y ajustes de configuración del
producto.
Instalación o desinstalación sin supervisión en Linux
En esta sección se describe cómo instalar o desinstalar Acronis Cyber Protect en el modo de
interacción en un equipo que ejecute Linux mediante una línea de comando.
Para instalar o desinstalar el producto
1. Abra el Terminal.
2. Ejecute el siguiente comando:
<nombre de paquete> -a <parámetro 1> ... <parámetro N>
Donde <nombre de paquete> es el nombre del paquete de instalación (un archivo .i686 o .x86_
64).
3. [Solo cuando se instala Agente para Linux] Si el arranque seguro UEFI se habilita en el equipo, se le
informará de que debe reiniciar el sistema tras la instalación. Asegúrese de que recuerda qué
contraseña (la del usuario raíz o "acronis") debe utilizar. Durante el reinicio del sistema, opte por la
gestión de MOK (clave del propietario del equipo), seleccione Registrar MOK y, a continuación,
registre la clave por medio de la contraseña recomendada.
80 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Si habilita el arranque seguro UEFI después de la instalación del agente, repita la instalación, incluido
el paso3. En caso contrario, las copias de seguridad fallarán.
Parámetros de instalación
Parámetros comunes
{-i |--id=}<lista de componentes>
Los componentes que se van a instalar, separados con comas sin espacios.
Los siguientes componentes están disponibles para la instalación:
Componente Descripción de componentes
AcronisCentralizedManagementServer Servidor de gestión
BackupAndRecoveryAgent Agente para Linux
BackupAndRecoveryBootableComponents Bootable Media Builder
Sin este parámetro, se instalarán todos los componentes anteriores.
--language=<ID de idioma>
El idioma del producto. Los valores disponibles son: en, en_GB, cs, da, de, es_ES, fr, ko, it, hu,
nl, ja, pl, pt, pt_BR, ru, tr, zh, zh_TW.
{-d|--debug}
Si se especifica el parámetro, el registro de instalación se escribe en modo detallado. El
registro se encuentra en el archivo /var/log/trueimage-setup.log.
{-t|--strict}
Si se especifica el parámetro, cualquier advertencia que ocurra durante la instalación dará
como resultado un error de instalación. Sin este parámetro, la instalación finaliza correctamente
aunque haya advertencias.
{-n|--nodeps}
Si se especifica el parámetro, se omitirá la ausencia de paquetes de Linux requeridos durante
la instalación.
Parámetros de instalación del servidor de gestión
{-W |--web-server-port=}<número de puerto>
El puerto que utilizarán los navegadores web para acceder al servidor de gestión. El valor
predeterminado es 9877.
--ams-tcp-port=<número de puerto>
81 © Acronis International GmbH, 2003-2021
El puerto que se utilizará para la comunicación entre los componentes del producto. El valor
predeterminado es 7780.
Parámetros de instalación del agente
Especifique alguno de los parámetros siguientes:
l
--skip-registration
o
No registra el agente en el servidor de gestión.
l
{-C |--ams=}<nombre de servidor o dirección IP>
o
El nombre del servidor o la dirección IP del equipo en el que está instalado el servidor de gestión.
El agente se registrará en este servidor de gestión.
Si instala el agente y el servidor de gestión con un comando, el agente se registrará en
este servidor de gestión independientemente del parámetro -C.
Si está deshabilitada la opción de registro anónimo en el servidor de gestión, debe
especificar el parámetro token, o los parámetros login y password.
--token=<token>
Token de registro que se generó en la consola web de Cyber Protect, como se
indica en Implementación de agentes mediante la directiva de grupo.
{-g |--login=}<nombre de usuario> y {-w |--password=}<contraseña>
Credenciales de un administrador del servidor de gestión.
--unit=<ID de la unidad>
La unidad dentro de la organización. El agente se añadirá a esta unidad.
Para averiguar el ID de una unidad, en la consola web de Cyber Protect haga
clic en Configuración > Cuentas, seleccione la unidad y haga clic en Detalles.
Sin este parámetro, el agente se añadirá a la organización.
--reg-transport={https|https-ca-system|https-ca-bundle|https-pinned-
public-key}
Método de comprobación del certificado del servidor de gestión durante el
registro. Compruebe el certificado si quiere verificar la autenticidad del servidor de gestión para evitar
ataques de intermediario.
Si el valor es https o no está especificado el parámetro, no se lleva a cabo la
comprobación del certificado, pero el tráfico de registro se mantiene cifrado. Si el valor no es https, la
comprobación usa la CA del sistema o el paquete de la CA proporcionado con el producto, o bien la
clave pública anclada, de forma correspondiente.
--reg-transport-pinned-public-key=<valor de clave pública>
Valor de la clave pública anclada. Este parámetro se debe especificar junto
con el parámetro --reg-transport=https-pinned-public-key o en lugar de este.
82 © Acronis International GmbH, 2003-2021
l --http-proxy-host=<dirección IP> y --http-proxy-port=<puerto>
o
El servidor proxy HTTP que el agente usará para realizar la copia de seguridad y la recuperación
desde el cloud y para establecer la conexión al servidor de gestión. Sin estos parámetros, no se
utilizará ningún servidor proxy.
l --http-proxy-login=<inicio de sesión> y --http-proxy-password=<contraseña>
o
Credenciales del servidor proxy HTTP. Utilice estos parámetros si el servidor necesita
autenticación.
l
--no-proxy-to-ams
o
El agente de protección se conectará al servidor de gestión sin usar el servidor proxy
especificado en los parámetros --http-proxy-host y --http-proxy-port.
Parámetros de desinstalación
{-u|--uninstall}
Desinstala el producto.
--purge
Elimina los registros, tareas y ajustes del producto.
Parámetros de información
{-?|--help}
Muestra descripción de los parámetros.
--usage
Muestra una breve descripción del uso del comando.
{-v|--version}
Muestra la versión del paquete de instalación.
--product-info
Muestra el nombre del producto y la versión del paquete de instalación.
Ejemplos
l Instalación del servidor de gestión.
./AcronisCyberProtect_15_64-bit.x86_64 -a -i AcronisCentralizedManagementServer
l Instalación de Management Server especificando puertos personalizados.
./AcronisCyberProtect_15_64-bit.x86_64 -a -i AcronisCentralizedManagementServer
--web-server-port 6543 --ams-tcp-port 8123
l Instalación del Agente para Linux y su registro en el servidor de gestión especificado.
83 © Acronis International GmbH, 2003-2021
./AcronisCyberProtect_15_64-bit.x86_64 -a -i BackupAndRecoveryAgent --ams
10.10.1.1 --login root --password 123456
l Instalación del Agente para Linux y su registro en el servidor de gestión especificado, en la unidad
indicada.
./AcronisCyberProtect_15_64-bit.x86_64 -a -i BackupAndRecoveryAgent --ams
10.10.1.1 --login root --password 123456 –unit 01234567-89AB-CDEF-0123-
456789ABCDEF
Instalación o desinstalación sin supervisión en macOS
En esta sección se describe cómo instalar, registrar y desinstalar el agente AcronisCyber Protect en el
modo de interacción en un equipo que ejecute macOS mediante una línea de comando. Para obtener
información sobre cómo descargar el archivo de instalación (.dmg), consulte "Añadir un equipo que
ejecute macOS".
Para instalar Agente para Mac
1. Cree un directorio temporal para montar el archivo de instalación (.dmg).
mkdir <dmg_root>
Aquí, <dmg_root> es un nombre de su elección.
2. Monte el archivo .dmg.
hdiutil attach <dmg_file> -mountpoint <dmg_root>
Aquí, <dmg_file> es el nombre del archivo de instalación. Por ejemplo, AcronisCyberProtect_15_
MAC.dmg.
3. Ejecute el programa de instalación.
sudo installer -pkg <dmg_root>/Install.pkg -target LocalSystem
4. Desconecte el archivo de instalación (.dmg).
hdiutil detach <dmg_root>
Ejemplos
l
mkdir mydirectory
hdiutil attach /Users/JohnDoe/AcronisCyberProtect_15_MAC.dmg -mountpoint
mydirectory
84 © Acronis International GmbH, 2003-2021
sudo installer -pkg mydirectory/Install.pkg -target LocalSystem
hdiutil detach mydirectory
Para registrar Agente para Mac
Realice uno de los siguientes procedimientos:
l Registre el agente de forma anónima.
sudo /Library/Application\
Support/BackupClient/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent -o register -a
<dirección del servidor de gestión:puerto>
Donde:
<dirección del servidor de gestión:puerto> es el nombre del servidor o la dirección IP del
equipo en el que está instalado Acronis Cyber Protect Management Server. El número del puerto
es obligatorio si es distinto al predeterminado (9877).
Esta opción solo está disponible si se habilita el registro anónimo en el servidor de gestión. Si está
deshabilitado, deberá registrar el equipo en una cuenta de administrador específica o usar un
token de registro. Para obtener más información sobre el registro anónimo, consulte
"Configuración del registro anónimo".
l Registre el agente en una cuenta de administrador específica.
sudo /Library/Application\
Support/BackupClient/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent -o register -a
<dirección del servidor de gestión:puerto> -u <nombre de usuario> -p
<contraseña>
Donde:
El <nombre de usuario> y la <contraseña> son las credenciales para la cuenta de administrador
en la que se registrará el agente.
l Registre el agente en una unidad específica.
sudo /Library/Application\
Support/BackupClient/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent -o register -a
<dirección del servidor de gestión:puerto> --tenant <ID de la unidad>
Si el registro anónimo está deshabilitado en el servidor de gestión, deberá añadir las credenciales
para una cuenta de administrador:
sudo /Library/Application\
Support/BackupClient/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent -o register -a
<dirección del servidor de gestión:puerto> -u <nombre de usuario> -p
<contraseña> --tenant <ID de la unidad>
85 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Para averiguar el ID de la unidad, en la consola web de Cyber Protect haga clic en Configuración >
Cuentas, seleccione la unidad que desee y haga clic en Detalles.
Importante
Los administradores solo pueden registrar agentes especificando el ID de la unidad en su nivel de
la jerarquía organizativa. Los administradores de la unidad pueden registrar equipos en sus
unidades y subunidades. Los administradores de la organización pueden registrar equipos en
todas las unidades. Para obtener más información sobre las diferentes cuentas de administrador,
consulte "Administración de cuentas de usuario y unidades de organización".
l Registre el agente mediante un token de registro.
sudo /Library/Application\
Support/BackupClient/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent -o register -a
<dirección del servidor de gestión:puerto> --token <token>
El token de registro es una serie de 12caracteres separados en tres segmentos por guiones. Puede
generar uno en la consola web de Cyber Protect como se describe en "Implementación de agentes
mediante la directiva de grupo".
Importante
En macOS10.14 o posteriores, debe conceder acceso completo al disco al agente de protección. Para
hacerlo, vaya a Aplicaciones >Utilidades, y ejecute el Asistente para el agente de
ciberprotección. A continuación, siga las instrucciones de la ventana de la aplicación.
Ejemplos
Registro con un nombre de usuario y una contraseña.
l
sudo /Library/Application\
Support/BackupClient/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent -o register -a
https://10.250.144.179:9877 -u johndoe -p johnspassword
Registro con un ID de unidad y credenciales de administrador.
l
sudo /Library/Application\
Support/BackupClient/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent -o register -a
https://10.250.144.179:9877 -u johndoe -p johnspassword --tenant 4dd941c1-c03f-
11ea-86d8-005056bdd3a0
Registro con un token.
l
sudo /Library/Application\
Support/BackupClient/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent -o register -a
https://10.250.144.179:9877 --token D91D-DC46-4F0B
Para desinstalar Agente para Mac
Ejecute el siguiente comando:
86 © Acronis International GmbH, 2003-2021
l
sudo /Library/Application\ Support/BackupClient/Acronis/Cyber\ Protect\ Agent\
Uninstall.app/Contents/MacOS/AgentUninstall /confirm
Para desinstalar el agente para Mac y eliminar todos los registros, tareas y ajustes de configuración,
ejecute el siguiente comando:
l
sudo /Library/Application\ Support/BackupClient/Acronis/Cyber\ Protect\ Agent\
Uninstall.app/Contents/MacOS/AgentUninstall /confirm /purge
2.6.11 Registro de equipos manualmente
Además de registrar un equipo en el servidor de gestión Cyber Protect durante la instalación del
agente, también puede hacerlo con la interfaz de línea de comando. Es posible que tenga que hacerlo
así si tiene instalado el agente pero el registro automático ha fallado, por ejemplo, o bien si quiere
registrar un equipo existente en una cuenta nueva.
Pasos para registrar un equipo
En el símbolo del sistema del equipo donde está instalado el agente, ejecute uno de los siguientes
comandos:
l Pasos para registrar el equipo de forma anónima:
<ruta a la herramienta de registro> -o register –a <dirección del servidor de
gestión:puerto>
o
Aquí, <ruta a la herramienta de registro> es:
n en Windows: %ProgramFiles%\Acronis\RegisterAgentTool\register_agent.exe
n en Linux: /usr/lib/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent
n en macOS: /Library/Application
Support/BackupClient/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent
La <dirección del servidor de gestión:puerto> es el nombre del servidor o la dirección IP
del equipo en el que está instalado Acronis Cyber Protect Management Server. Si utiliza el
puerto predeterminado 9877, no es obligatorio que lo especifique de forma explícita.
Esta opción solo está disponible si se habilita el registro anónimo en el servidor de gestión. Si
está deshabilitado, deberá registrar el equipo en una cuenta de administrador específica o usar
un token de registro. Para obtener más información sobre el registro anónimo, consulte
"Configuración del registro anónimo".
l Pasos para registrar el equipo en una cuenta de administrador específica:
<ruta a la herramienta de registro> -o register –a <dirección del servidor de
gestión:puerto> -u <nombre de usuario> -p <contraseña>
o
Aquí, el <nombre de usuario> y la <contraseña> son las credenciales para la cuenta de
administrador en la que se registrará el agente.
l Para registrar el equipo en una unidad específica, especifique el ID de la unidad:
87 © Acronis International GmbH, 2003-2021
<ruta a la herramienta de registro> -o register –a <dirección del servidor de
gestión:puerto> --tenant <ID de la unidad>
o
Para averiguar el ID de la unidad, en la consola web de Cyber Protect haga clic en Configuración
> Cuentas, seleccione la unidad que desee y haga clic en Detalles.
Si el registro anónimo está deshabilitado en el servidor de gestión, deberá añadir las credenciales
para una cuenta de administrador:
<ruta a la herramienta de registro> -o register –a <dirección del servidor de
gestión:puerto> u <nombre de usuario> -p <contraseña> --tenant <ID de la
unidad>
Importante
Los administradores solo pueden registrar agentes en su nivel de la jerarquía organizativa. Los
administradores de la unidad pueden registrar agentes en sus unidades y subunidades. Los
administradores de la organización pueden registrar agentes en todas las unidades. Para obtener
más información sobre las diferentes cuentas de administrador, consulte "Administración de
cuentas de usuario y unidades de organización".
l Pasos para registrar el equipo mediante un token de registro:
<ruta a la herramienta de registro> -o register -a <dirección del servidor de
gestión:puerto> --token <token>
o
El token de registro es una serie de 12caracteres separados en tres segmentos por guiones.
Para obtener más información sobre cómo generar uno, consulte "Implementación de agentes
mediante la directiva de grupo".
Pasos para desregistrar un equipo
En el símbolo del sistema del equipo donde está instalado el agente, ejecute el comando:
<ruta a la herramienta de registro> -o unregister
Ejemplos
Windows
"%ProgramFiles%\Acronis\RegisterAgentTool\register_agent.exe" -o register –a
https://10.250.144.179:9877
"%ProgramFiles%\Acronis\RegisterAgentTool\register_agent.exe" -o register –a
https://10.250.144.179:9877 -u johndoe -p johnspassword
88 © Acronis International GmbH, 2003-2021
"%ProgramFiles%\Acronis\RegisterAgentTool\register_agent.exe" -o register –a
https://10.250.144.179:9877 --tenant 590b1dd7-8adb-11ea-bf44-0050569deecf
"%ProgramFiles%\Acronis\RegisterAgentTool\register_agent.exe" -o register –a
https://10.250.144.179:9877 -u johndoe -p johnspassword --tenant 590b1dd7-8adb-
11ea-bf44-0050569deecf
"%ProgramFiles%\Acronis\RegisterAgentTool\register_agent.exe" -o register -a
https://10.250.144.179:9877 --token 3B4C-E967-4FBD
"%ProgramFiles%\Acronis\RegisterAgentTool\register_agent.exe" -o unregister
Linux
sudo "/usr/lib/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent" -o register –a
https://10.250.144.179:9877
sudo "/usr/lib/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent" -o register –a
https://10.250.144.179:9877 -u johndoe -p johnspassword
sudo "/usr/lib/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent" -o register –a
https://10.250.144.179:9877 --tenant 590b1dd7-8adb-11ea-bf44-0050569deecf
sudo "/usr/lib/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent" -o register –a
https://10.250.144.179:9877 -u johndoe -p johnspassword --tenant 590b1dd7-8adb-
11ea-bf44-0050569deecf
sudo "/usr/lib/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent" -o register -a
https://10.250.144.179:9877 --token 34F6-8C39-4A5C
sudo "/usr/lib/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent" -o unregister
macOS
sudo "/Library/Application
Support/BackupClient/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent" -o register -a
https://10.250.144.179:9877
sudo "/Library/Application
Support/BackupClient/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent" -o register -a
https://10.250.144.179:9877 -u johndoe -p johnspassword
89 © Acronis International GmbH, 2003-2021
sudo "/usr/lib/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent" -o register –a
https://10.250.144.179:9877 --tenant 590b1dd7-8adb-11ea-bf44-0050569deecf
sudo "/usr/lib/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent" -o register –a
https://10.250.144.179:9877 -u johndoe -p johnspassword --tenant 590b1dd7-8adb-
11ea-bf44-0050569deecf
sudo "/Library/Application
Support/BackupClient/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent" -o register -a
https://10.250.144.179:9877 --token 9DBF-3DA9-4DAB
sudo "/Library/Application
Support/BackupClient/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent" -o unregister
Contraseñas con caracteres especiales o espacios en blanco
Si su contraseña contiene caracteres especiales o espacios en blanco, póngala entre comillas cuando
la escriba en la línea de comando:
<ruta a la herramienta de registro> -o register -a <dirección del servidor de
gestión:puerto> -u <nombre de usuario> -p <"contraseña">
Ejemplo (en Windows):
"%ProgramFiles%\BackupClient\RegisterAgentTool\register_agent.exe" -o register –a
https://10.250.144.179:9877 -u johndoe -p "johns password"
Si le sigue apareciendo un error:
1. Cifre su contraseña en formato base64 en https://www.base64encode.org/.
2. En la línea de comando, especifique la contraseña cifrada mediante el parámetro -b o --base64.
Ejemplo (en Windows):
"%ProgramFiles%\BackupClient\RegisterAgentTool\register_agent.exe" -o register –a
https://10.250.144.179:9877 -u johndoe -b -p am9obnNwYXNzd29yZA==
2.6.12 Buscar actualizaciones de software
Esta funcionalidad solo está disponible para administradores de la organización.
Cada vez que inicie sesión en la consola web de Cyber Protect, Acronis Cyber Protect buscará nuevas
versiones disponibles en el sitio web de Acronis. En ese caso, la consola web de Cyber Protect muestra
un enlace de descarga de la nueva versión en la parte inferior de cada página en las pestañas
Dispositivos, Planes y Almacenamiento de copias de seguridad. El enlace también está
disponible en la página Configuración > Agentes.
90 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Para habilitar o deshabilitar las búsquedas automáticas de actualizaciones, cambie el ajuste del
sistema Actualizaciones.
Para buscar actualizaciones manualmente, haga clic en el icono del signo de interrogación en la
esquina superior derecha > Acerca de > Buscar actualizaciones, o en el icono del signo de
interrogación > Buscar actualizaciones.
2.6.13 Gestión de licencias
Las licencias de Acronis Cyber Protect se basan en el número de equipos físicos y hosts de
virtualización de los que se ha realizado la copia de seguridad. Se pueden utilizar tanto la licencia de
suscripción como la licencia perpetua. El periodo de caducidad de la suscripción comienza cuando la
registra en el sitio de Acronis.
Para comenzar a utilizar Acronis Cyber Protect, deberá añadir al menos una clave de licencia al
servidor de gestión. Se asigna automáticamente una licencia a un equipo cuando se aplica un plan de
protección.
Las licencias también pueden asignarse y revocarse manualmente. Las operaciones manuales con
licencias solo están disponibles para administradores de la organización.
Para acceder a la página Licencias
1. Realice uno de los siguientes procedimientos:
l Haga clic en Configuración.
l Haga clic en el icono de la cuenta en la esquina superior derecha.
2. Haga clic en Licencias.
Para añadir una clave de licencia
1. Haga clic en Añadir claves.
2. Introduzca las claves de licencia.
3. Haga clic en Agregar.
4. Para activar una suscripción, debe haber iniciado sesión. Si ha introducido al menos una clave de
suscripción, especifique la dirección de correo electrónico y la contraseña de su cuenta de Acronis
y, a continuación, haga clic en Iniciar sesión. Si solo ha introducido claves perpetuas, omita este
paso.
5. Haga clic en Realizado.
Nota
Si ya ha registrado las claves de suscripción, el servidor de gestión podrá importarlas desde su cuenta
de Acronis. Para sincronizar las claves de suscripción, haga clic en Sincronizar e inicie sesión.
Gestión de licencias perpetuas
Para asignar una licencia perpetua a un equipo
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1. Seleccione una licencia perpetua.
El software muestra las claves de licencia que corresponden a la licencia seleccionada.
2. Seleccione la clave que se debe asignar.
3. Haga clic en Asignar.
El software muestra los equipos a los que se puede asignar la clave seleccionada.
4. Seleccione el equipo y haga clic en Finalizado.
Para revocar una licencia perpetua de un equipo
1. Seleccione una licencia perpetua.
El software muestra las claves de licencia que corresponden a la licencia seleccionada. El equipo al
que está asignada la clave se muestra en la columna Asignada a.
2. Seleccione la clave de licencia que se debe revocar.
3. Haga clic en Revocar.
4. Confirme su decisión.
La clave revocada permanecerá en la lista de claves de licencia. Se podrá asignar a otro equipo.
Gestión de licencias de suscripción
Para asignar una licencia de suscripción a un equipo
1. Seleccione una licencia de suscripción.
El software muestra los equipos a los que la licencia seleccionada ya está asignada.
2. Haga clic en Asignar.
El software muestra los equipos a los que la licencia seleccionada se puede asignar.
3. Seleccione el equipo y haga clic en Finalizado.
Para revocar una licencia de suscripción de un equipo
1. Seleccione una licencia de suscripción.
El software muestra los equipos a los que la licencia seleccionada ya está asignada.
2. Seleccione el equipo al que se debe revocar la licencia.
3. Haga clic en Revocar licencia.
4. Confirme su decisión.
2.7 Implementación en la nube
2.7.1 Activación de la cuenta
Cuando el administrador le cree una cuenta, se le enviará un mensaje a su dirección de correo
electrónico. El mensaje contiene la siguiente información:
l Un enlace de activación de cuenta. Haga clic en el enlace y establezca la contraseña de la
cuenta. Recuerde su usuario, el cual aparece en la página de activación de la cuenta.
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l Un enlace a la página de inicio de la consola web de Cyber Protect. Este enlace le permitirá
acceder a la consola en el futuro. El usuario y la contraseña son los mismos que en el paso anterior.
2.7.2 Preparación
Paso 1
Elija el Agente teniendo en cuenta los elementos que va a incluir en la copia de seguridad. Para
obtener más información acerca de los agentes, consulte la sección "Componentes".
Paso 2
Descargar el programa de instalación. Para buscar los enlaces de descarga, haga clic en Todos los
dispositivos > Añadir.
La página Añadir dispositivos proporciona instaladores web para cada uno de los agentes
instalados en Windows. Un instalador web es un pequeño archivo ejecutable que descarga el
programa principal de instalación de Internet y lo guarda como un archivo temporal. Este archivo se
elimina inmediatamente después de que se haya instalado.
Si desea almacenar los programas de instalación localmente, descargue un paquete que contenga
todos los agentes para la instalación en Windows por medio del enlace que hay en la parte inferior de
la página Añadir dispositivos. Están disponibles los paquetes de 32 bits y 64 bits. Con estos
paquetes se puede personalizar la lista de componentes que se instalarán. Estos paquetes también
permiten la instalación sin interacción, por ejemplo, a través de la directiva de grupo. Este escenario
avanzado se describe en "Implementación de agentes a través de la directiva de grupo".
Para descargar el programa de instalación de Agente para Office 365, haga clic en el icono de la cuenta
que hay en la esquina superior derecha y, a continuación, haga clic en Descargas > Agente para
Office 365.
La instalación en Linux y macOS se realiza desde los programas de instalación habituales.
Todos los programas de instalación precisan conexión a Internet para registrar el equipo en el servicio
de ciberprotección. Si no hay conexión a Internet, la instalación fallará.
Paso 3
Antes de empezar la instalación, asegúrese de que los cortafuegos y otros componentes del sistema
de seguridad de red (como, por ejemplo, un servidor proxy) permiten conexiones tanto de entrada
como de salida mediante los siguientes puertos TCP:
l 443 y 8443 Se usan estos puertos para acceder a la consola web de Cyber Protect, registrar los
agentes, descargar los certificados, obtener la autorización del usuario y descargar archivos desde
el almacenamiento en la nube.
l 7770...7800 Los agentes usan estos puertos para comunicarse con el servidor de gestión.
l 44445 y 55556 Los agentes utilizan este puerto para transferir datos durante la realización de
copias de seguridad y durante la recuperación.
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Si hay un servidor proxy habilitado en la red, consulte la sección "Configuración del servidor proxy"
para saber si debe configurar estos valores en cada equipo que ejecute un agente de protección.
La velocidad de conexión a Internet mínima necesaria para gestionar un agente desde el cloud es de
1Mbit/s (no se debe confundir con la velocidad de transferencia de datos aceptable para llevar a cabo
copias de seguridad en el cloud). Tenga en cuenta este aspecto si usa una tecnología de conexión de
ancho de banda bajo, como el ADSL.
Se necesitan puertos TCP para realizar copias de seguridad y replicaciones de
equipos virtuales VMware.
l TCP 443 El agente para VMware (en Windows y dispositivo virtual) se conecta a este puerto del
servidor ESXi o vCenter para llevar a cabo funciones de gestión de equipos virtuales, como crear,
actualizar y eliminar equipos virtuales en vSphere durante operaciones de copia de seguridad,
recuperación y replicación de equipos virtuales.
l TCP 902 El agente para VMware (en Windows y dispositivo virtual) se conecta a este puerto del
servidor ESXi para establecer conexiones NFC con el fin de poder leer o escribir datos en discos de
equipos virtuales durante operaciones de copia de seguridad, recuperación y replicación de
equipos virtuales.
l TCP 3333 Si el agente para VMware (dispositivo virtual) se está ejecutando en el clúster o servidor
ESXi que vaya a ser el destino de la replicación del equipo virtual, el tráfico de esta replicación no va
directamente al servidor ESXi en el puerto 902. En su lugar, el tráfico se dirige desde el agente para
VMware de origen al puerto TCP 3333 en el agente para VMware (dispositivo virtual) que se
encuentra en el clúster o servidor ESXi de destino.
El agente para VMware de origen que lee los datos de los discos del equipo virtual originales puede
estar en cualquier otro lugar y puede ser de cualquier tipo: Dispositivo virtual o Windows.
El servicio que tiene que aceptar los datos de la replicación del equipo virtual en el agente para
VMware (dispositivo virtual) de destino se denomina "Servidor del disco de replicación". Este
servicio es el responsable de llevar a cabo técnicas de optimización WAN, como la compresión y la
deduplicación del tráfico durante la replicación del equipo virtual, incluida la recopilación de
réplicas (véase Recopilación de una réplica inicial).Cuando no se está ejecutando ningún agente
para VMware (dispositivo virtual) en el servidor ESXi de destino, este servicio no está disponible y,
por lo tanto, la recopilación de réplicas no se puede llevar a cabo.
Paso 4
En el equipo en el que quiera instalar el agente de ciberprotección, compruebe que otros procesos no
utilicen los siguientes puertos locales.
l 127.0.0.1:9999
l 127.0.0.1:43234
l 127.0.0.1:9850
Nota
No tiene que abrirlos en el cortafuegos.
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El servicio Active Protection está escuchando en el puerto TCP 6109. Compruebe que no esté en uso
por otra aplicación.
Cambiar los puertos utilizados por el agente de ciberprotección
Es posible que otras aplicaciones de su entorno estén utilizando alguno de los puertos que el agente
de ciberprotección requiere. Para evitar conflictos, puede cambiar los puertos predeterminados que
utiliza el agente de ciberprotección al modificar los archivos siguientes.
l En Linux: /opt/Acronis/etc/aakore.yaml
l En Windows: \ProgramData\Acronis\Agent\etc\aakore.yaml
2.7.3 Configuración del servidor proxy
Los agentes de protección de pueden transferir datos a través de un servidor proxy HTTP o HTTPS. El
servidor debe operar a través de un túnel HTTP sin analizar el tráfico HTTP ni interferir con este. No se
admiten los proxy de tipo "Man in the middle".
Puesto que el agente se registra en la cloud durante la instalación, debe proporcionarse la
configuración del servidor proxy durante la instalación o antes de esta.
Nota
No es posible Actualizar las definiciones de protección (definiciones de antivirus y antimalware;
definiciones avanzadas de detección; definiciones de análisis de vulnerabilidades y gestión de
parches) cuando se utiliza un servidor proxy.
En Windows
Si se configura un servidor proxy en Windows (Panel de control > Opciones de Internet >
Conexiones), el programa de instalación lee la configuración del servidor proxy del registro y la usa
automáticamente. También puede especificar la configuración del servidor proxy durante la
instalación, o bien hacerlo antes con el procedimiento que se describe a continuación. Para modificar
la configuración del servidor proxy durante la instalación, siga el mismo procedimiento.
Para especificar la configuración del servidor proxy en Windows:
1. Cree un nuevo documento de texto y ábralo con un editor de texto, como por ejemplo, Bloc de
notas.
2. Copie y pegue las siguientes líneas en el archivo:
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Acronis\Global\HttpProxy]
"Enabled"=dword:00000001
"Host"="proxy.company.com"
"Port"=dword:000001bb
"Login"="proxy_login"
"Password"="proxy_password"
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3. Sustituya proxy.company.com por el nombre/dirección IP de su servidor proxy y 000001bb por el
valor hexadecimal del número de puerto. Por ejemplo, 000001bb es el puerto 443.
4. Si su servidor proxy necesita que se autentifique, sustituya proxy_login y proxy_password por las
credenciales del servidor proxy. De lo contrario, elimine estas líneas del archivo.
5. Guarde el documento como proxy.reg.
6. Ejecute el archivo como administrador.
7. Confirme que desea editar el registro de Windows.
8. Si el agente de protección aún no está instalado, ahora puede instalarlo. De lo contrario, haga lo
siguiente para reiniciar el agente:
a. En el menú Inicio, haga clic en Ejecutar y luego escriba cmd.
b. Haga clic en Aceptar.
c. Ejecute los siguientes comandos:
net stop mms
net start mms
En Linux
Ejecute el archivo de instalación con estos parámetros: --http-proxy-host=DIRECCIÓN --http-
proxy-port=PUERTO--http-proxy-login=NOMBRE DE USUARIO--http-proxy-password=CONTRASEÑA.
Para modificar la configuración del servidor proxy durante la instalación, siga el procedimiento que se
describe a continuación.
Para cambiar la configuración del servidor proxy en Linux:
1. Abra el archivo /etc/Acronis/Global.config en un editor de texto.
2. Realice uno de los siguientes procedimientos:
l Si especificó la configuración del servidor proxy durante la instalación del agente, busque la
sección siguiente:
<key name="HttpProxy">
<value name="Enabled" type="Tdword">"1"</value>
<value name="Host" type="TString">"DIRECCIÓN"</value>
<value name="Port" type="Tdword">"PUERTO"</value>
<value name="Login" type="TString">"NOMBRE DE USUARIO"</value>
<value name="Password" type="TString">"CONTRASEÑA"</value>
</key>
l En caso contrario, copie les líneas anteriores y péguelas en el archivo entre las etiquetas
<registry name="Global">...</registry>.
3. Reemplace DIRECCIÓN por el nombre del host o la dirección IP del servidor proxy y PUERTO por el
valor decimal del número de puerto.
4. Si su servidor proxy necesita que se autentifique, sustituya INICIO DE SESIÓN Y CONTRASEÑA por
las credenciales del servidor proxy. De lo contrario, elimine estas líneas del archivo.
5. Guarde el archivo.
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6. Reinicie el agente ejecutando el comando siguiente en cualquier directorio:
sudo service acronis_mms restart
En macOS
Puede especificar la configuración del servidor proxy durante la instalación, o bien hacerlo antes con
el procedimiento que se describe a continuación. Para modificar la configuración del servidor proxy
durante la instalación, siga el mismo procedimiento.
Para especificar la configuración del servidor proxy en macOS:
1. Cree el archivo /Library/Application Support/Acronis/Registry/Global.config y ábralo con
un editor de texto, como por ejemplo, Text Edit.
2. Copie y pegue las siguientes líneas en el archivo
<?xml version="1.0" ?>
<registry name="Global">
<key name="HttpProxy">
<value name="Enabled" type="Tdword">"1"</value>
<value name="Host" type="TString">"proxy.company.com"</value>
<value name="Port" type="Tdword">"443"</value>
<value name="Login" type="TString">"proxy_login"</value>
<value name="Password" type="TString">"proxy_password"</value>
</key>
</registry>
3. Sustituya proxy.company.com por el nombre/dirección IP de su servidor proxy y 443 por el valor
decimal del número de puerto.
4. Si su servidor proxy necesita que se autentifique, sustituya proxy_login y proxy_password por las
credenciales del servidor proxy. De lo contrario, elimine estas líneas del archivo.
5. Guarde el archivo.
6. Si el agente de protección aún no está instalado, ahora puede instalarlo. De lo contrario, haga lo
siguiente para reiniciar el agente:
a. Vaya a Aplicaciones > Utilidades > Terminal.
b. Ejecute los siguientes comandos:
sudo launchctl stop acronis_mms
sudo launchctl start acronis_mms
En dispositivos de arranque
Cuando trabaje con dispositivos de arranque, es posible que necesite acceder al almacenamiento en
cloud a través de un servidor proxy. Para especificar la configuración del servidor proxy, haga clic en
Herramientas > Servidor proxy y, a continuación, especifique el nombre de servidor/dirección IP,
el puerto y las credenciales del servidor proxy.
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2.7.4 Instalación de agentes
En Windows
1. Asegúrese de que el equipo está conectado a Internet.
2. Inicie sesión como administrador e inicie el programa de instalación.
3. [Opcional] Haga clic en Personalizar configuración de la instalación y realice los cambios
necesarios para:
l Cambiar los componentes que se vayan a instalar (concretamente, para deshabilitar la
instalación de Cyber Protect y la herramienta de línea de comandos).
l Pasos para cambiar el método de registro del equipo en el servicio de ciberprotección. Puede
cambiar de Usar la consola de Cyber Protect (opción predeterminada) a Usar
credenciales o Usar token de registro.
l Cambiar la ruta de acceso de instalación.
l Cambiar la cuenta para el servicio de agente.
l Verificar o modificar el nombre de host, la dirección IP, el puerto y las credenciales del servidor
proxy. Si hay un servidor proxy habilitado en Windows, se detectará y usará automáticamente.
4. Haga clic en Instalar.
5. [Solo al instalar Agente para VMware] Especifique la dirección y las credenciales de acceso del
servidor vCenter Server o host ESXi independiente de cuyos equipos virtuales el agente realizará la
copia de seguridad. Después, haga clic en Listo. Le recomendamos utilizar una cuenta que tenga
asignado el rol de Administrador. En otro caso, proporcione una cuenta con los privilegios
necesarios en el servidor vCenter Server oESXi.
6. [Solo al instalar en un controlador de dominio] Especifique la cuenta de usuario en la que se
ejecutará el servicio de agente. Después, haga clic en Listo. Por razones de seguridad, el programa
de instalación no crea automáticamente nuevas cuentas en un controlador de dominio.
7. Si ha seguido el método de registro predeterminado Usar consola de Cyber Protect en el
paso3, espere a que aparezca la pantalla de registro y, a continuación, siga con el paso siguiente.
De lo contrario, no se requieren más acciones.
8. Realice uno de los siguientes procedimientos:
l Haga clic en Registrar el equipo. En la ventana del explorador que se abrirá, inicie sesión en la
consola web de Cyber Protect, revise los detalles de registro y haga clic en Confirmar registro.
l Haga clic en Mostrar información de registro. El programa de instalación mostrará el
vínculo y el código de registro. Puede copiar esta información y llevar a cabo los pasos de
registro en un equipo distinto. En ese caso, deberá escribir el código de registro en el formulario
de registro. El código de registro tiene una validez de una hora.
También puede acceder al formulario de registro haciendo clic en Todos los dispositivos >
Agregar, desplazándose hacia abajo hasta Registro por código y haciendo clic en
Registrarse.
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9.
Nota
No salga del programa de instalación hasta confirmar el registro. Para iniciar el registro de nuevo,
reinicie el programa de instalación y haga clic en Registrarse el equipo.
Se asignará el equipo a la cuenta utilizada para iniciar sesión en la consola web de Cyber Protect.
En Linux
1. Asegúrese de que el equipo está conectado a Internet.
2. Ejecute el archivo de instalación como usuario raíz.
Si hay un servidor proxy habilitado en la red, al ejecutar el archivo, especifique el nombre del host
o la dirección IP del servidor y el puerto en el formato siguiente: --http-proxy-host=DIRECCIÓN
--http-proxy-port=PUERTO--http-proxy-login=NOMBRE DE USUARIO--http-proxy-
password=CONTRASEÑA.
Si desea cambiar el método predeterminado de registro del equipo en el servicio de
ciberprotección, ejecute el archivo de instalación con uno de los parámetros siguientes:
l --register-with-credentials; para que se solicite un nombre de usuario y una contraseña
durante la instalación
l --token=STRING; para que se utilice un token de registro
l --skip-registration; para omitir el registro
3. Seleccione las casillas de verificación de los agentes que desea instalar. Los agentes disponibles
son los siguientes:
l Agente para Linux
l Agente para Virtuozzo
Agente para Virtuozzo no se puede instalar sin Agente para Linux.
4. Si ha seguido el método de registro predeterminado en el paso2, continúe con el paso siguiente.
En caso contrario, introduzca el nombre de usuario y la contraseña para el servicio de
ciberprotección o espere hasta que el equipo se registre mediante el token.
5. Realice uno de los siguientes procedimientos:
l Haga clic en Registrar el equipo. En la ventana del explorador que se abrirá, inicie sesión en la
consola web de Cyber Protect, revise los detalles de registro y haga clic en Confirmar registro.
l Haga clic en Mostrar información de registro. El programa de instalación mostrará el
vínculo y el código de registro. Puede copiar esta información y llevar a cabo los pasos de
registro en un equipo distinto. En ese caso, deberá escribir el código de registro en el formulario
de registro. El código de registro tiene una validez de una hora.
También puede acceder al formulario de registro haciendo clic en Todos los dispositivos >
Agregar, desplazándose hacia abajo hasta Registro por código y haciendo clic en
Registrarse.
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6.
Nota
No salga del programa de instalación hasta confirmar el registro. Para iniciar el registro de nuevo,
reinicie el programa de instalación y repita el proceso.
Se asignará el equipo a la cuenta utilizada para iniciar sesión en la consola web de Cyber Protect.
7. Si el arranque seguro UEFI se habilita en el equipo, se le informará de que debe reiniciar el sistema
tras la instalación. Asegúrese de que recuerda qué contraseña (la del usuario raíz o "acronis") debe
utilizar.
Nota
Durante la instalación, se genera una clave nueva que se utiliza para firmar el módulo snapapi y se
registra como clave del propietario del equipo (MOK). Es obligatorio reiniciar para poder registrar
la clave. Si no se registra la clave, el agente no estará operativo. Si habilita el arranque seguro UEFI
después de la instalación del agente, repita la instalación, incluido el paso6.
8. Una vez finalizada la instalación, lleve a cabo una de las siguientes acciones:
l Haga clic en Reiniciar, si en el paso anterior se le ha pedido que reinicie el sistema.
Durante el reinicio del sistema, opte por la gestión de MOK (clave del propietario del equipo),
seleccione Registrar MOK y, a continuación, registre la clave por medio de la contraseña
recomendada en el paso anterior.
l En caso contrario, haga clic en Salir.
Encontrará información sobre la solución de problemas en el siguiente archivo:
/usr/lib/Acronis/BackupAndRecovery/HOWTO.INSTALL
En macOS
1. Asegúrese de que el equipo está conectado a Internet.
2. Haga doble clic sobre el archivo de instalación (.dmg).
3. Espere mientras el sistema operativo monta la imagen del disco de instalación.
4. Haga doble clic en Instalar.
5. Si en la red hay un servidor proxy habilitado, haga clic en Agente de protección, en la barra de
menú, y luego en Configuración del servidor proxy. A continuación, especifique el nombre del
host, la dirección IP, el puerto y las credenciales del servidor proxy.
6. Si se le pide, proporcione las credenciales del administrador.
7. Haga clic en Continuar.
8. Espere a que se muestre la pantalla de registro.
9. Realice uno de los siguientes procedimientos:
l Haga clic en Registrar el equipo. En la ventana del explorador que se abrirá, inicie sesión en la
consola web de Cyber Protect, revise los detalles de registro y haga clic en Confirmar registro.
l Haga clic en Mostrar información de registro. El programa de instalación mostrará el
vínculo y el código de registro. Puede copiar esta información y llevar a cabo los pasos de
100 © Acronis International GmbH, 2003-2021
registro en un equipo distinto. En ese caso, deberá escribir el código de registro en el formulario
de registro. El código de registro tiene una validez de una hora.
También puede acceder al formulario de registro haciendo clic en Todos los dispositivos >
Agregar, desplazándose hacia abajo hasta Registro por código y haciendo clic en
Registrarse.
10. ConsejoNo salga del programa de instalación hasta confirmar el registro. Para iniciar el registro
de nuevo, reinicie el programa de instalación y repita el proceso.
Se asignará el equipo a la cuenta utilizada para iniciar sesión en la consola web de Cyber Protect.
Cómo cambiar la cuenta de inicio de sesión en equipos Windows
En la pantalla Seleccionar componentes, defina la cuenta en la que se ejecutarán los servicios
especificando Cuenta de inicio de sesión para el servicio de agente. Puede seleccionar una de
las siguientes opciones:
l Usar cuentas de usuario del servicio (opción predeterminada para el servicio de agente)
Las cuentas de usuario del servicio son cuentas de sistema de Windows que se utilizan para
ejecutar servicios. La ventaja de este ajuste es que las directivas de seguridad de dominios no
afectan a los derechos de usuario de estas cuentas. De forma predeterminada, el agente se ejecuta
desde la cuenta Sistema local.
l Cree una nueva cuenta
El nombre de cuenta del agente será Agent User.
l Utilice la siguiente cuenta
Si instala el agente en un controlador de dominios, el sistema le pedirá que especifique las cuentas
actuales (o una misma cuenta) para cada agente. Por razones de seguridad, el sistema no crea
automáticamente nuevas cuentas en un controlador de dominio.
Si selecciona la opción Crear una cuenta nueva o Utilice la siguiente cuenta, asegúrese de que
las directivas de seguridad de dominio no afecten a los derechos de las cuentas relacionadas. Si se
niegan los derechos de usuario para una cuenta durante la instalación, el componente podría no
funcionar correctamente o no funcionar en absoluto.
Privilegios necesarios para la cuenta de inicio de sesión
Los agentes de protección se ejecutan en un Managed Machine Service (MMS) de un equipo
Windows. La cuenta con la que se ejecutará el agente debe tener derechos específicos para que el
agente funcione correctamente. Por lo tanto, al usuario de MMS se le deberían asignar los siguientes
privilegios:
1. Incluirlo en los grupos Operadores de copia de seguridad y Administradores. En un
controlador de dominio, el usuario debe incluirse en el grupo Administradores del dominio.
2. Se otorgan permisos de Control total sobre la carpeta %PROGRAMDATA%\Acronis (en Windows XP
y en Server 2003, %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Acronis) y en sus subcarpetas.
101 © Acronis International GmbH, 2003-2021
3. Cada una de las tres cuentas tiene permiso de Control total en las claves de registro en la
siguiente clave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Acronis.
4. Asignarle los siguientes derechos de usuario:
l Inicio de sesión como un servicio
l Ajustar cantidades máximas de memoria para un proceso
l Reemplazar símbolo de nivel de un proceso
l Modificar los valores del entorno de firmware
Cómo asignar derechos de usuario
Siga las instrucciones que aparecen a continuación para asignar los derechos de usuario (en este
ejemplo se usa el derecho de usuario Iniciar sesión como servicio; los pasos son los mismos para
el resto de derechos de usuario):
1. Inicie sesión en el equipo con una cuenta con privilegios administrativos.
2. Abra Herramientas administrativas del Panel de control (o haga clic en Win+R, escriba
herramientas de administración de control y presione Intro) y abra Política de seguridad
local.
3. Amplíe Políticas locales y haga clic en Asignación de derechos de usuario.
4. En el panel de la derecha, haga clic en Inicio de sesión como un servicio y seleccione
Propiedades.
5. Haga clic en el botón Añadir usuario o grupo… para agregar un nuevo usuario.
6. En la ventana Seleccionar usuarios, ordenadores, cuentas de servicio o grupos, busque el
usuario que quiera introducir y haga clic en Aceptar.
7. Haga clic en Aceptar en las propiedades Inicio de sesión como un servicio para guardar los
cambios.
Importante
Asegúrese de que el usuario que ha añadido al derecho de usuario Inicio de sesión como un
servicio no aparezca en la política Rechazar inicio de sesión como servicio en Política de
seguridad local.
Tenga en cuenta que no es recomendable que cambie de cuentas de inicio de sesión manualmente
cuando haya terminado la instalación.
2.7.5 Instalación o desinstalación sin supervisión
Instalación o desinstalación sin supervisión en Windows
En esta sección se describe cómo instalar o desinstalar los agentes de protección en el modo de
interacción en un equipo que ejecute Windows, o mediante Windows Installer (el programa msiexec).
En un dominio de Active Directory, otra manera de realizar una instalación sin supervisión es a través
de una directiva de grupo (consulte "Implementación de agentes mediante la directiva de grupo").
102 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Durante la instalación, puede utilizar un archivo conocido como una transformación (un archivo
.mst). Una transformación es un archivo con parámetros de instalación. Como alternativa, puede
especificar los parámetros de instalación directamente en la línea de comando.
Creación de la transformación .mst y extracción de los paquetes de instalación
1. Inicie sesión como administrador e inicie el programa de instalación.
2. Haga clic en Crear archivos .mst y .msi para una instalación sin supervisión.
3. En Qué instalar, seleccione los componentes que desea instalar. Los paquetes de instalación de
estos componentes se extraerán del programa de instalación.
4. En Configuración de registro, seleccione Usar credenciales o Usar token de registro. Para
obtener más información sobre cómo generar un token de registro, consulte "Implementación de
agentes mediante la directiva de grupo".
5. Compruebe o modifique el resto de la configuración de instalación que se añadirá al archivo .mst.
6. Haga clic en Continuar y, a continuación, seleccione la carpeta en la que se generará la
transformación .mst y los paquetes de instalación .msi y .cab se extraerán.
7. Haga clic en Generar.
Instalación del producto mediante la transformación .mst
En la línea de comando, ejecute el siguiente comando.
Plantilla de comando:
msiexec /i <nombre de paquete> TRANSFORMS=<nombre de transformación>
Donde:
l <nombre de paquete> es el nombre del archivo .msi.
l <nombre de transformación> es el nombre de la transformación.
Ejemplo de comando:
msiexec /i BackupClient64.msi TRANSFORMS=BackupClient64.msi.mst
Instalación o desinstalación del producto especificando parámetros manualmente
En la línea de comando, ejecute el siguiente comando.
Plantilla de comando (instalando):
msiexec /i <nombre de paquete><PARÁMETRO 1>=<valor 1> ... <PARÁMETRO N>=<valor n>
Aquí, <nombre de paquete> es el nombre del archivo .msi. Todos los parámetros disponibles y sus
valores se describen en "Parámetros de instalación o desinstalación sin supervisión".
Plantilla de comando (desinstalando):
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msiexec /x <nombre de paquete> <PARÁMETRO 1>=<valor 1> ... <PARÁMETRO N>=<valor
n>
La versión del paquete .msi debe ser la misma que la del producto que desee desinstalar.
Parámetros de instalación o desinstalación sin supervisión
Esta sección describe parámetros utilizados en una instalación o desinstalación sin supervisión en
Windows. Además de estos parámetros, puede utilizar otros parámetros de msiexec, como se
describe en https://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/desktop/aa367988(v=vs.85).aspx.
Parámetros de instalación
2.7.6 Parámetros básicos
ADDLOCAL=<lista de componentes>
Los componentes que se van a instalar, separados con comas y sin espacios. Todos los
componentes especificados deben extraerse del programa de instalación antes de realizar la
instalación.
La lista completa de componentes es la siguiente:
Componente Debe instalarse junto con
Número de
bits
Nombre o
descripción del
componente
MmsMspComponents
32 bits / 64
bits
Componentes
fundamentales de
los agentes
BackupAndRecoveryAgent MmsMspComponents
32 bits / 64
bits
Agente para
Windows
ArxAgentFeature BackupAndRecoveryAgent
32 bits / 64
bits
Agent for
Exchange
ArsAgentFeature BackupAndRecoveryAgent
32 bits / 64
bits
Agente para SQL
ARADAgentFeature BackupAndRecoveryAgent
32 bits / 64
bits
Agente para
Active Directory
ArxOnlineAgentFeature MmsMspComponents
32 bits / 64
bits
Agente para Office
365
OracleAgentFeature BackupAndRecoveryAgent
32 bits / 64
bits
Agent for Oracle
104 © Acronis International GmbH, 2003-2021
AcronisESXSupport MmsMspComponents 64 bits
Agente para
VMware ESX(i)
(Windows)
HyperVAgent MmsMspComponents
32 bits / 64
bits
Agente para
Hyper-V
CommandLineTool
32 bits / 64
bits
Herramienta de
línea de comandos
TrayMonitor BackupAndRecoveryAgent
32 bits / 64
bits
Cyber Protect
Monitor
TARGETDIR=<ruta>
La carpeta donde se instalará el producto. De forma predeterminada, esta carpeta es:
C:\Program Files\BackupClient.
REBOOT=ReallySuppress
Si se especifica el parámetro, se prohíbe el reinicio del equipo.
/l*v <archivo de registro>
Si se especifica el parámetro, el registro de instalación en modo detallado se guardará en el
archivo especificado. El archivo de registro se puede utilizar para analizar problemas de instalación.
CURRENT_LANGUAGE=<ID de idioma>
El idioma del producto. Los valores disponibles son los siguientes: en, bg, cs, da, de, es,
fr, hu, id, it, ja, ko, ms, nb, nl, pl, pt, pt_BR, ru, fi, sr, sv, tr, zh, zh_TW
. Si no se especifica este parámetro, el idioma del producto estará definido por el idioma de su
sistema siempre que esté en la lista anterior. De lo contrario, el idioma del producto establecido será
el inglés (en).
2.7.7 Parámetros de registro
REGISTRATION_ADDRESS
Esta es la URL del servicio Cyber Protect. Puede usar este parámetro con los parámetros
REGISTRATION_LOGIN y REGISTRATION_PASSWORD o bien con REGISTRATION_TOKEN.
l Cuando use REGISTRATION_ADDRESS con los parámetros REGISTRATION_LOGIN y REGISTRATION_
PASSWORD , especifique la dirección que usa para iniciar sesión en el servicio Cyber Protect. Por
ejemplo, https://cloud.company.com:
105 © Acronis International GmbH, 2003-2021
l Cuando use REGISTRATION_ADDRESS con el parámetro REGISTRATION_TOKEN, especifique la
dirección exacta del centro de datos. Esta es la URL que ve cuando ha iniciado sesión en el
servicio Cyber Protect. Por ejemplo, https://eu2-cloud.company.com.
No utilice https://cloud.company.com aquí.
REGISTRATION_LOGIN y REGISTRATION_PASSWORD
Credenciales para la cuenta con la que se registrará el agente en el servicio Cyber Protect. No
puede ser una cuenta de administrador de partners.
REGISTRATION_PASSWORD_ENCODED
Contraseña para la cuenta con la que se registrará el agente en el servicio Cyber Protect,
codificada como base64. Para obtener más información sobre cómo codificar su contraseña,
consulte: "Registro manual de equipos".
REGISTRATION_TOKEN
El token de registro es una serie de 12caracteres separados en tres segmentos por guiones.
Puede generar uno en la consola web como se describe en "Implementación de agentes mediante la
directiva de grupo".
REGISTRATION_REQUIRED={0,1}
Define cómo terminará la instalación si falla el registro. Si el valor es 1, la instalación también
falla. El valor predeterminado es 0, por lo que, si no especifica este parámetro, la instalación se lleva a
cabo correctamente, aunque el componente no esté registrado.
2.7.8 Parámetros adicionales
Para definir la cuenta de inicio de sesión para el servicio de agente en Windows, use uno de los
siguientes parámetros:
l
MMS_USE_SYSTEM_ACCOUNT={0,1}
Si el valor es 1, el agente se ejecutará en la cuenta Sistema local.
l
MMS_CREATE_NEW_ACCOUNT={0,1}
Si el valor es 1, el agente se ejecutará en una cuenta creada recientemente cuyo nombre es Acronis
Agent User.
l MMS_SERVICE_USERNAME=<nombre de usuario> and MMS_SERVICE_PASSWORD=<contraseña>
Use estos parámetros para especificar una cuenta existente en la que se ejecutará el agente.
Para obtener más información sobre las cuentas de inicio de sesión, consulte "Cómo cambiar la
cuenta de inicio de sesión en equipos Windows".
SET_ESX_SERVER={0,1}
106 © Acronis International GmbH, 2003-2021
l Si el valor es 0, el Agent for VMware que se esté instalando no se conectará al vCenter Server ni al
servidor ESXi. Si el valor es 1, especifique los siguientes parámetros:
o
ESX_HOST=<nombre del servidor>
El nombre del servidor o dirección IP del vCenter Server o servidor ESXi.
o
ESX_USER=<nombre de usuario> y ESX_PASSWORD=<contraseña>
Credenciales para acceder al vCenter Server o al servidor ESXi.
HTTP_PROXY_ADDRESS=<Dirección IP> y HTTP_PROXY_PORT=<puerto>
Servidor proxy HTTP que utilizará el agente. Sin estos parámetros, no se utilizará ningún
servidor proxy.
HTTP_PROXY_LOGIN=<nombre de usuario> y HTTP_PROXY_PASSWORD=<contraseña>
Credenciales del servidor proxy HTTP. Utilice estos parámetros si el servidor necesita
autenticación.
HTTP_PROXY_ONLINE_BACKUP={0,1}
Si el valor es 0, o el parámetro no está especificado, el agente usará el servidor proxy
únicamente para realizar copias de seguridad y recuperaciones desde el cloud. Si el valor es 1, el
agente también se conectará al servidor de gestión a través del servidor proxy.
Parámetros de desinstalación
REMOVE={<lista de componentes>|ALL}
Los componentes que se van a eliminar, separados con comas y sin espacios. Si el valor es
ALL, se desinstalarán todos los componentes del producto.
Además, puede especificar el parámetro siguiente:
DELETE_ALL_SETTINGS={0, 1}
Si el valor es 1, se eliminarán los registros, tareas y ajustes de configuración del
producto.
Ejemplos
l Instalación del Agente para Windows, la herramienta de línea de comandos y la monitorización de
ciberprotección. Registro del equipo en el servicio Cyber Protect empleando un nombre de usuario
y una contraseña.
msiexec.exe /i BackupClient64.msi /l*v my_log.txt /qn
ADDLOCAL=MmsMspComponents,BackupAndRecoveryAgent,CommandLineTool,TrayMonitor
TARGETDIR="C:\Program Files\BackupClient" REBOOT=ReallySuppress MMS_USE_SYSTEM_
ACCOUNT=1 REGISTRATION_ADDRESS=https://cloud.company.com REGISTRATION_
LOGIN=johndoe REGISTRATION_PASSWORD=johnspassword
l Instalación del Agente para Windows, la herramienta de línea de comandos y la monitorización de
ciberprotección. Creación de una cuenta de inicio de sesión nueva para el servicio de agente en
107 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Windows. Registro del equipo en el servicio Cyber Protect empleando un token.
msiexec.exe /i BackupClient64.msi /l*v my_log.txt /qn
ADDLOCAL=MmsMspComponents,BackupAndRecoveryAgent,CommandLineTool,TrayMonitor
TARGETDIR="C:\Program Files\BackupClient" REBOOT=ReallySuppress MMS_CREATE_NEW_
ACCOUNT=1 REGISTRATION_ADDRESS=https://eu2-cloud.company.com REGISTRATION_
TOKEN=34F6-8C39-4A5C
l Instalación del Agente para Windows, la herramienta de línea de comandos, Agent for Oracle y la
monitorización de ciberprotección. Registro del equipo en el servicio Cyber Protect empleando un
nombre de usuario y una contraseña codificada base64.
msiexec.exe /i BackupClient64.msi /l*v my_log.txt /qn
ADDLOCAL=MmsMspComponents,BackupAndRecoveryAgent,CommandLineTool,OracleAgentFea
ture,TrayMonitor TARGETDIR="C:\Program Files\BackupClient"
REBOOT=ReallySuppress CURRENT_LANGUAGE=en MMS_USE_SYSTEM_ACCOUNT=1
REGISTRATION_ADDRESS=https://cloud.company.com REGISTRATION_LOGIN=johndoe
REGISTRATION_PASSWORD_ENCODED=am9obnNwYXNzd29yZA==
l Instalación del Agente para Windows, la herramienta de línea de comandos y la monitorización de
ciberprotección. Registro del equipo en el servicio Cyber Protect empleando un token.
Configuración de un proxy HTTP.
msiexec.exe /i BackupClient64.msi /l*v my_log.txt /qn
ADDLOCAL=MmsMspComponents,BackupAndRecoveryAgent,CommandLineTool,TrayMonitor
TARGETDIR="C:\Program Files\BackupClient" REBOOT=ReallySuppress CURRENT_
LANGUAGE=en MMS_USE_SYSTEM_ACCOUNT=1 REGISTRATION_ADDRESS=https://eu2-
cloud.company.com REGISTRATION_TOKEN=34F6-8C39-4A5C HTTP_PROXY_
ADDRESS=https://my-proxy.company.com HTTP_PROXY_PORT=80 HTTP_PROXY_
LOGIN=tomsmith HTTP_PROXY_PASSWORD=tomspassword
l Desinstalación de todos los agentes y eliminación de todos sus registros, tareas y ajustes de
configuración.
msiexec.exe /x BackupClient64.msi /l*v uninstall_log.txt REMOVE=ALL DELETE_ALL_
SETTINGS=1 REBOOT=ReallySuppress
Instalación o desinstalación sin supervisión en Linux
En esta sección se describe cómo instalar o desinstalar los agentes de protección en el modo de
interacción en un equipo que ejecute Linux mediante una línea de comando.
Pasos para instalar o desinstalar un agente de protección
1. Abra el terminal.
2. Realice uno de los siguientes procedimientos:
l Para iniciar la instalación especificando los parámetros de la línea de comando, ejecute el siguiente
comando:
108 © Acronis International GmbH, 2003-2021
<nombre de paquete> -a <parámetro 1> ... <parámetro N>
Donde <nombre de paquete> es el nombre del paquete de instalación (un archivo .i686 o .x86_
64). Todos los parámetros disponibles y sus valores se describen en "Parámetros de instalación o
desinstalación sin supervisión".
l Para iniciar la instalación con los parámetros que se especifican en un archivo de texto
independiente, ejecute el siguiente comando:
<nombre de paquete> -a --options-file=<ruta al archivo>
Este enfoque puede ser útil si no quiere introducir información confidencial en la línea de
comando. En este caso, puede especificar los ajustes de configuración en un archivo de texto
independiente y asegurarse de que únicamente usted pueda acceder a él. Ponga cada parámetro
en una línea nueva, seguido de los valores que desee, por ejemplo:
--rain=https://cloud.company.com
--login=johndoe
--password=johnspassword
--auto
o
-C
https://cloud.company.com
-g
johndoe
-w
johnspassword
-a
--language
en
Si se especifica el mismo parámetro tanto en la línea de comando como en el archivo de texto,
precede el valor de la línea de comando.
3. Si el arranque seguro UEFI se habilita en el equipo, se le informará de que debe reiniciar el sistema
tras la instalación. Asegúrese de que recuerda qué contraseña (la del usuario raíz o "acronis") debe
utilizar. Durante el reinicio del sistema, opte por la gestión de MOK (clave del propietario del equipo),
seleccione Registrar MOK y, a continuación, registre la clave por medio de la contraseña
recomendada.
Si habilita el arranque seguro UEFI después de la instalación del agente, repita la instalación, incluido
el paso3. En caso contrario, las copias de seguridad fallarán.
Parámetros de instalación o desinstalación sin supervisión
Esta sección describe parámetros que se utilizan en una instalación o desinstalación sin supervisión
en Linux.
109 © Acronis International GmbH, 2003-2021
La configuración mínima para una instalación de interacción incluye -a y parámetros de registro (por
ejemplo, los parámetros --login y --password; --rain y --token). Puede usar más parámetros
para personalizar su instalación.
Parámetros de instalación
2.7.9 Parámetros básicos
{-i |--id=}<lista de componentes>
Los componentes que se van a instalar, separados con comas y sin espacios. Los siguientes
componentes están disponibles para el paquete de instalación .x86_64:
Componente Descripción de componentes
BackupAndRecoveryAgent Agente para Linux
AgentForPCS Agente para Virtuozzo
OracleAgentFeature Agent for Oracle
Sin este parámetro, se instalarán todos los componentes anteriores.
Tanto Agente para Virtuozzo como Agent for Oracle requieren que el Agente para Linux
también esté instalado.
El paquete de instalación .i686 contiene únicamente BackupAndRecoveryAgent.
{-a|--auto}
El proceso de instalación y registro se completará sin que el usuario tenga que llevar a cabo
ninguna otra acción. Cuando use este parámetro, debe especificar la cuenta en la que se registrará el
agente en el servicio Cyber Protect, ya sea mediante el parámetro --token o los parámetros --login
y --password.
{-t|--strict}
Si se especifica el parámetro, cualquier advertencia que ocurra durante la instalación dará
como resultado un error de instalación. Sin este parámetro, la instalación finaliza correctamente
aunque haya advertencias.
{-n|--nodeps}
Se omitirá la ausencia de paquetes de Linux requeridos durante la instalación.
{-d|--debug}
Escribe el registro de instalación en modo detallado.
--options-file=<ubicación>
110 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Los parámetros de instalación se leerán de un archivo de texto, en lugar de la línea de
comando.
--language=<ID de idioma>
El idioma del producto. Los valores disponibles son los siguientes: en, bg, cs, da, de, es,
fr, hu, id, it, ja, ko, ms, nb, nl, pl, pt, pt_BR, ru, fi, sr, sv, tr, zh, zh_TW.
Si no se especifica este parámetro, el idioma del producto estará definido por el idioma de su sistema
siempre que esté en la lista anterior. De lo contrario, el idioma del producto establecido será el inglés
(en).
2.7.10 Parámetros de registro
Especifique alguno de los parámetros siguientes:
l {-g|--login=}<nombre de usuario> y {-w|--password=}<contraseña>
Credenciales para la cuenta con la que se registrará el agente en el servicio Cyber Protect. No
puede ser una cuenta de administrador de partners.
l
--token=<token>
El token de registro es una serie de 12caracteres separados en tres segmentos por guiones. Puede
generar uno en la consola web como se describe en "Implementación de agentes mediante la
directiva de grupo".
No puede usar el parámetro --token junto con los parámetros --login, --password y --
register-with-credentials.
o
{-C|--rain=}<dirección del servicio>
URL del servicio Cyber Protect.
No es necesario que incluya este parámetro explícitamente cuando use los parámetros --login
and --password para llevar a cabo el registro, porque el programa de instalación usa la dirección
correcta de forma predeterminada y esta sería la que tiene que usar usted para iniciar sesión
en el servicio Cyber Protect. Por ejemplo:
Sin embargo, cuando use {-C|--rain=} con el parámetro --token, debe especificar la dirección
exacta del centro de datos. Esta es la URL que ve cuando ha iniciado sesión en el servicio
Cyber Protect. Por ejemplo:
l
--register-with-credentials
Si se especifica este parámetro, se iniciará la interfaz gráfica del programa de instalación. Para
finalizar el registro, introduzca el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta con la que se
111 © Acronis International GmbH, 2003-2021
registrará el agente en el servicio Cyber Protect. No puede ser una cuenta de administrador de
partners.
l
--skip-registration
Use este parámetro si tiene que instalar el agente y lo va a registrar más adelante en el
servicio Cyber Protect. Para obtener más información sobre cómo hacerlo, consulte "Registro manual
de equipos".
2.7.11 Parámetros adicionales
--http-proxy-host=<dirección IP> y --http-proxy-port=<puerto>
El servidor proxy HTTP que el agente usará para realizar la copia de seguridad y la
recuperación desde la nube y para establecer la conexión al servidor de gestión. Sin estos parámetros,
no se utilizará ningún servidor proxy.
--http-proxy-login=<nombre de usuario> y --http-proxy-password=<contraseña>
Credenciales del servidor proxy HTTP. Utilice estos parámetros si el servidor necesita
autenticación.
--tmp-dir=<ubicación>
Especifique la carpeta en la que se guardan los archivos temporales durante la instalación. La
carpeta predeterminada es /var/tmp.
{-s|--disable-native-shared}
Durante la instalación, se utilizarán bibliotecas redistribuibles, a pesar de que es posible que
ya se encuentran en su sistema.
--skip-prereq-check
No se comprobará si ya están instalados los paquetes necesarios para la compilación del
módulo "snapapi".
--force-weak-snapapi
El programa de instalación no compilará ningún módulo "snapapi". En su lugar, usará un
módulo preparado que es posible que no coincida exactamente con el kernel Linux. No es
recomendable usar esta opción.
--skip-svc-start
Los servicios no se iniciarán automáticamente después de la instalación. Este parámetro se
utiliza con --skip-registration en más ocasiones.
2.7.12 Parámetros de información
{-?|--help}
Muestra descripción de los parámetros.
112 © Acronis International GmbH, 2003-2021
--usage
Muestra una breve descripción del uso del comando.
{-v|--version}
Muestra la versión del paquete de instalación.
--product-info
Muestra el nombre del producto y la versión del paquete de instalación.
--snapapi-list
Muestra los módulos "snapapi" preparados disponibles.
--components-list
Muestra los componentes del programa de instalación.
2.7.13 Parámetros para funciones heredadas
Estos parámetros están relacionados con un componente heredado, agent.exe.
{-e|--ssl=}<ruta>
Especifica la ruta al archivo de un certificado para establecer una comunicación SSL.
{-p|--port=}<puerto>
Especifica el puerto en el que agent.exe escucha para conexiones. El puerto predeterminado
es 9876.
Parámetros de desinstalación
{-u|--uninstall}
Desinstala el producto.
--purge
Desinstala el producto y elimina los registros, tareas y ajustes de configuración. No es
necesario que especifique el parámetro --uninstall de manera explícita cuando use --purge.
Ejemplos
l Instalación del Agente para Linux sin registrarlo.
./Cyber_Protection_Agent_for_Linux_x86_64.bin -i BackupAndRecoveryAgent -a --
skip-registration
l Instalación del Agente para Linux, Agente para Virtuozzo y Agent for Oracle, y su correspondiente
registro mediante credenciales.
113 © Acronis International GmbH, 2003-2021
./Cyber_Protection_Agent_for_Linux_x86_64.bin -a --login=johndoe --
password=johnspassword
l Instalación de Agent for Oracle y Agente para Linux, y su correspondiente registro mediante un
token de registro.
./Cyber_Protection_Agent_for_Linux_x86_64.bin -i
BackupAndRecoveryAgent,OracleAgentFeature -a --rain=https://eu2-
cloud.company.com --token=34F6-8C39-4A5C
l Instalación del Agente para Linux, Agente para Virtuozzo y Agent for Oracle con ajustes de
configuración en un archivo de texto independiente.
./Cyber_Protection_Agent_for_Linux_x86_64.bin -a --options-
file=/home/mydirectory/configuration_file
l Desinstalación del Agente para Linux, Agente para Virtuozzo, Agent for Oracle y Agent for Oracle y
eliminación de todos sus registros, tareas y ajustes de configuración.
./Cyber_Protection_Agent_for_Linux_x86_64.bin -a --purge
Instalación sin supervisión e instalación en macOS
En esta sección se describe cómo instalar, registrar y desinstalar el agente de protección Acronis Cyber
Protect en el modo de interacción en un equipo que ejecute macOS mediante una línea de comando.
Para obtener información sobre cómo descargar el archivo de instalación (.dmg), consulte "Añadir un
equipo que ejecute macOS".
Para instalar Agente para Mac
1. Cree un directorio temporal para montar el archivo de instalación (.dmg).
mkdir <dmg_root>
Aquí, <dmg_root> es un nombre de su elección.
2. Monte el archivo .dmg.
hdiutil attach <dmg_file> -mountpoint <dmg_root>
Aquí, <dmg_file> es el nombre del archivo de instalación. Por ejemplo,
AcronisAgentMspMacOSX64.dmg.
3. Ejecute el programa de instalación.
sudo installer -pkg <dmg_root>/Install.pkg -target LocalSystem
4. Desconecte el archivo de instalación (.dmg).
hdiutil detach <dmg_root>
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Ejemplos
l
mkdir mydirectory
hdiutil attach /Users/JohnDoe/AcronisAgentMspMacOSX64.dmg -mountpoint
mydirectory
sudo installer -pkg mydirectory/Install.pkg -target LocalSystem
hdiutil detach mydirectory
Para registrar Agente para Mac
Realice uno de los siguientes procedimientos:
l Registre el agente en una cuenta específica con un nombre de usuario y una contraseña.
sudo /Library/Application\
Support/BackupClient/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent -o register -t
cloud -a <service address> -u <user name> -p <password>
Donde:
La <dirección de servicio de Cyber Protect> es la dirección que usa para iniciar sesión en
el servicio Cyber Protect. Por ejemplo:
El <nombre de usuario> y la <contraseña> son las credenciales para la cuenta en la que se
registrará el agente. No puede ser una cuenta de administrador de partners.
l Registre el agente mediante un token de registro.
sudo /Library/Application\
Support/BackupClient/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent -o register -t
cloud -a <service address> --token <token>
El token de registro es una serie de 12caracteres separados en tres segmentos por guiones. Puede
generar uno en la consola web de Cyber Protect como se describe en "Implementación de agentes
mediante la directiva de grupo".
Cuando use un token de registro, debe especificar la dirección exacta del centro de datos. Esta es la
URL que ve cuando ha iniciado sesión en el servicio Cyber Protect. Por ejemplo:
115 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Importante
Si utiliza macOS10.14 o una versión posterior, conceda al agente de protección acceso completo al
disco. Para hacerlo, vaya a Aplicaciones >Utilidades, y ejecute el Asistente para el agente de
ciberprotección. A continuación, siga las instrucciones de la ventana de la aplicación.
Ejemplos
Registro con un nombre de usuario y una contraseña.
l
sudo /Library/Application\
Support/BackupClient/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent -o register -t
cloud -a https://cloud.company.com -u johndoe -p johnspassword
Registro con un token.
l
sudo /Library/Application\
Support/BackupClient/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent -o register -t
cloud -a https://eu2-cloud company.com --token D91D-DC46-4F0B
Para desinstalar Agente para Mac
Ejecute el siguiente comando:
l
sudo /Library/Application\ Support/BackupClient/Acronis/Cyber\ Protect\ Agent\
Uninstall.app/Contents/MacOS/AgentUninstall /confirm
Para eliminar todos los registros, tareas y ajustes de configuración durante la desinstalación, ejecute
el siguiente comando:
l
sudo /Library/Application\ Support/BackupClient/Acronis/Cyber\ Protect\ Agent\
Uninstall.app/Contents/MacOS/AgentUninstall /confirm /purge
2.7.14 Registro de equipos manualmente
Además de registrar un equipo en el servicio Cyber Protect durante la instalación del agente, también
puede hacerlo manualmente si usa la interfaz de línea de comando. Es posible que tenga que hacerlo
así si tiene instalado el agente pero el registro automático ha fallado, por ejemplo, o bien si quiere
registrar un equipo existente en una cuenta nueva.
Pasos para registrar un equipo
En el símbolo del sistema del equipo donde está instalado el agente, ejecute uno de los siguientes
comandos:
l Pasos para registrar un equipo en la cuenta actual:
<path to the registration tool> -o register -s mms -t cloud --update
116 © Acronis International GmbH, 2003-2021
o
Aquí, <ruta a la herramienta de registro> es:
n en Windows: %ProgramFiles%\BackupClient\RegisterAgentTool\register_agent.exe
n en Linux: /usr/lib/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent
n en macOS: /Library/Application
Support/BackupClient/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent
l Pasos para registrar un equipo en una cuenta distinta a la actual:
<path to the registration tool> -o register -t cloud –a <service address> -u
<user name> -p <password>
o
Aquí, <nombre de usuario> y <contraseña> son las credenciales para la cuenta concreta en la
que se registrará el agente. No puede ser una cuenta de administrador de partners.
La <dirección de servicio> es la URL que usa para iniciar sesión en el servicio Cyber
Protect. Por ejemplo, https://cloud.company.com.
l Pasos para registrar un equipo con un token de registro:
<path to the registration tool> -o register -t cloud -a <service address> --
token <token>
o
El token de registro es una serie de 12caracteres separados en tres segmentos por guiones.
Para obtener más información sobre cómo generar uno, consulte "Implementación de agentes
mediante la directiva de grupo".
Cuando use un token de registro, debe especificar la dirección exacta del centro de datos como
<dirección del servicio>. Esta es la URL que ve cuando ha iniciado sesión en el servicio
Cyber Protect. Por ejemplo, https://eu2-cloud.company.com.
No utilice https://cloud.company.com aquí.
Pasos para desregistrar un equipo
En el símbolo del sistema del equipo donde está instalado el agente, ejecute el comando:
<ruta a la herramienta de registro> -o unregister
117 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Ejemplos
Windows
"%ProgramFiles%\BackupClient\RegisterAgentTool\register_agent.exe" -o register -s
mms -t cloud --update
"%ProgramFiles%\BackupClient\RegisterAgentTool\register_agent.exe" -o register -t
cloud –a https://cloud.company.com -u johndoe -p johnspassword
"%ProgramFiles%\BackupClient\RegisterAgentTool\register_agent.exe" -o register -t
cloud -a https://au1-cloud.company.com --token 3B4C-E967-4FBD
"%ProgramFiles%\BackupClient\RegisterAgentTool\register_agent.exe" -o unregister
Linux
sudo "/usr/lib/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent" -o register -s mms -t
cloud --update
sudo "/usr/lib/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent" -o register –t cloud –a
https://cloud.company.com -u johndoe -p johnspassword
sudo "/usr/lib/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent" -o register -t cloud -a
https://eu2-cloud.company.com --token 34F6-8C39-4A5C
sudo "/usr/lib/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent" -o unregister
macOS
sudo "/Library/Application
Support/BackupClient/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent" -o register -s mms
-t cloud --update
sudo "/Library/Application
Support/BackupClient/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent" -o register -t
cloud –a https://cloud.company.com -u johndoe -p johnspassword
sudo "/Library/Application
Support/BackupClient/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent" -o register -t
cloud -a https://us5-cloud.company.com --token 9DBF-3DA9-4DAB
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sudo "/Library/Application
Support/BackupClient/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent" -o unregister
Contraseñas con caracteres especiales o espacios en blanco
Si su contraseña contiene caracteres especiales o espacios en blanco, póngala entre comillas cuando
la escriba en la línea de comando:
<ruta a la herramienta de registro> -o register -t cloud -a <dirección de
servicio> -u <nombre de usuario> -p <«contraseña»>
Ejemplo (en Windows):
"%ProgramFiles%\BackupClient\RegisterAgentTool\register_agent.exe" -o register -t
cloud –a https://cloud.company.com -u johndoe -p "contraseña de john"
Si le sigue apareciendo un error:
l Cifre su contraseña en formato base64 en https://www.base64encode.org/.
l En la línea de comando, especifique la contraseña cifrada mediante el parámetro -b o --base64.
<ruta a la herramienta de registro> -o register -t cloud -a <dirección de
servicio> -u <nombre de usuario> -b -p <contraseña codificada>
Ejemplo (en Windows):
"%ProgramFiles%\BackupClient\RegisterAgentTool\register_agent.exe" -o register -t
cloud –a https://cloud.company.com -u johndoe -b -p am9obnNwYXNzd29yZA==
2.8 Autodetección de equipos
La funcionalidad de detección de equipos le permite realizar las siguientes acciones:
l Automatizar el proceso de instalación del agente de protección y el registro de equipos mediante la
detección automática de equipos en su red local o dominio de Active Directory (AD).
l Instale y actualice el agente de protección en un lote de equipos.
l Utilice la sincronización con Active Directory para reducir el esfuerzo y la sobrecarga en lo
relacionado con el aprovisionamiento de recursos y la gestión de equipos en un gran entorno de
Active Directory.
119 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Importante
La detección de equipos la pueden realizar únicamente los agentes instalados en equipos Windows.
En la actualidad, no solo es posible detectar los equipos Windows con el agente de detección, sino
que se puede instalar software en ellos de forma remota.
Si no hay ningún equipo con el agente instalado en su entorno, la funcionalidad de autodetección
estará oculta: la sección Múltiples dispositivos estará oculta en el asistente Agregar nuevo
dispositivo.
Cuando se añaden equipos a la consola web, se categorizan de la siguiente manera:
l Detectado: equipos que se han detectado, pero en los que no está instalado un agente de
protección.
l Gestionado: equipos en los que está instalado un agente de protección.
l Sin protección: equipos en los que no está aplicado un plan de protección. Los equipos sin
protección incluyen tanto a los equipos detectados como a los gestionados en los que no hay
ningún plan de protección aplicado.
l Protegido: equipos en los que está aplicado un plan de protección.
2.8.1 Cómo funciona
Durante el análisis de redes locales, el agente de detección emplea las siguientes tecnologías:
Detección de NetBIOS, Web Discovery Service (WSD) y la tabla del Protocolo de resolución de
direcciones (ARP). El agente intenta obtener los siguientes parámetros de cada equipo:
l Nombre (nombre corto del servidor o de NetBIOS)
l Nombre de dominio totalmente cualificado (FQDN)
l Dominio/grupo de trabajo
l Direcciones IPv4/IPv6
l Direcciones MAC
l Sistema operativo (nombre/versión/familia)
l Categoría del equipo (estación de trabajo/servidor/controlador de dominio)
Cuándo se ejecute la detección de Active Directory, el agente obtendrá también el parámetro de
unidad organizativa e información más detallada sobe el nombre y el sistema operativo. No obtendrá
información sobre la dirección IP ni la dirección MAC.
2.8.2 Requisitos previos
Antes de detectar equipos, debe instalar el agente de protección, como mínimo, en un equipo de su
red local para usarlo como agente de detección.
Si tiene pensado detectar equipos en un dominio de Active Directory, debe instalar el agente como
mínimo en un equipo de este dominio. Este agente se usará como agente de detección durante el
análisis de Active Directory.
120 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Un equipo con Windows Server 2012 R2 requiere que se instale la actualización KB2999226 para
poder llevar a cabo una instalación remota correcta de un agente de protección.
2.8.3 Proceso de detección de equipos
En el siguiente esquema encontrará los pasos principales del proceso de detección de equipos:
Normalmente, todo el proceso de autodetección está formado por los siguientes pasos:
1. Seleccionar el método de detección de equipos:
l Análisis de Active Directory
l Análisis de la red local
l Manual: añadir un equipo según su dirección IP o nombre del servidor, o importar una lista de
equipos desde un archivo
2. Seleccionar los equipos que se van a añadir de la lista obtenido como resultado del paso anterior.
3. Seleccionar cómo se añadirán los equipos:
l El agente de protección y los componentes adicionales se instalarán en los equipos y, además,
se registrarán en la consola web.
121 © Acronis International GmbH, 2003-2021
l Los equipos se registrarán en la consola web (si ya tienen instalado el agente).
l Los equipos se añadirán como equipos sin gestionar a la consola web sin ningún agente ni
componente de instalación.
Si ha seleccionado uno de los dos primeros métodos, también puede seleccionar un plan de
protección de los existentes y aplicarlo a los equipos.
4. Proporcione las credenciales de cualquier usuario con privilegios de administrador en los equipos
seleccionados.
5. Seleccione el nombre o la dirección IP que el agente utilizará para acceder al servidor de gestión.
De forma predeterminada, se elige el nombre del servidor. Es posible que tenga que cambiar este
ajuste si el servidor DNS no puede resolver el nombre a la dirección IP, lo que ocasiona un error de
registro del agente.
6. Compruebe que puede conectarse a los equipos con las credenciales proporcionadas.
En los siguientes temas obtendrá información más detallada sobre el procedimiento de detección.
2.8.4 Autodetección y detección manual
Antes de comenzar la detección, asegúrese de que se cumplen los requisitos previos.
Pasos para detectar equipos
1. En la consola web, vaya a Dispositivos > Todos los dispositivos.
2. Haga clic en Agregar.
3. En Varios dispositivos, haga clic en Solo Windows. Se abre el asistente de autodetección.
4. [Si hay unidades en su organización]. Seleccione una unidad. A continuación, en Agente de
detección, podrá seleccionar los agentes asociados a la unidad seleccionada y sus unidades
secundarias.
5. Seleccione el agente de detección que llevará a cabo el análisis para detectar equipos.
6. Seleccione el método de detección:
l Buscar en Active Directory. Asegúrese de que el equipo con el agente de detección esté en
el miembro del dominio de Active Directory.
l Analizar red local. Si el agente de detección seleccionado no encuentra ningún equipo,
seleccione otro agente de detección.
l Especificar manualmente o importar desde un archivo. Defina manualmente los equipos
que quiere añadir o impórtelos desde un archivo de texto.
7. [Si se ha seleccionado el método de detección Active Directory] Seleccione cómo buscar equipos:
l En lista de unidades organizativas. Seleccione el grupo de equipos que se va a añadir.
l Por consulta en dialecto LDAP. Use la consulta en dialecto LDAP para seleccionar los
equipos. La base de búsqueda define dónde buscar, mientras que la opción Filtrar le permite
especificar el criterio de selección de los equipos.
8. [Si se ha seleccionado el método de detección red local o Active Directory] Use una lista para
seleccionar los equipos que quiera añadir.
122 © Acronis International GmbH, 2003-2021
[Si se ha seleccionado el método de detección manual] Especifique las direcciones IP o los
nombres de servidor de los equipos, o bien importe la lista de equipos de un archivo de texto. El
archivo debe contener las direcciones IP o los nombres de servidor, uno por línea. Aquí tiene un
ejemplo de un archivo:
156.85.34.10
156.85.53.32
156.85.53.12
EN-L00000100
EN-L00000101
Cuando ya se han añadido las direcciones de los equipos manualmente o se han importado de un
archivo, el agente intenta anclar los equipos añadidos y definir su disponibilidad.
9. Seleccione qué hacer después de la detección:
l Instalar agentes y registrar equipos. Puede seleccionar qué componentes quiere instalar
en los equipos si hace clic en Seleccionar componentes. Para obtener más información,
consulte "Selección de componentes para la instalación". Puede instalar hasta 100agentes de
forma simultánea.
En la pantalla Seleccionar componentes, defina la cuenta en la que se ejecutarán los servicios
especificando Cuenta de inicio de sesión para el servicio de agente. Puede seleccionar
una de las siguientes opciones:
o
Usar cuentas de usuario del servicio (opción predeterminada para el servicio de agente)
Las cuentas de usuario del servicio son cuentas de sistema de Windows que se utilizan para
ejecutar servicios. La ventaja de este ajuste es que las directivas de seguridad de dominios no
afectan a los derechos de usuario de estas cuentas. De forma predeterminada, el agente se
ejecuta desde la cuenta Sistema local.
o
Cree una nueva cuenta
El nombre de cuenta del agente será Agent User.
o
Utilice la siguiente cuenta
Si instala el agente en un controlador de dominios, el sistema le pedirá que especifique las
cuentas actuales (o una misma cuenta) para cada agente. Por razones de seguridad, el
sistema no crea automáticamente nuevas cuentas en un controlador de dominio.
Si selecciona la opción Crear una cuenta nueva o Utilice la siguiente cuenta, asegúrese
de que las directivas de seguridad de dominio no afecten a los derechos de las cuentas
relacionadas. Si se niegan los derechos de usuario para una cuenta durante la instalación, el
componente podría no funcionar correctamente o no funcionar en absoluto.
l Registrar equipos con agentes instalados. Esta opción se usa si el agente ya está instalado
en los equipos y solo tiene que registrarlos en Cyber Protect. Si no se encuentra ningún agente
en los equipos, se añadirán como equipos sin gestionar.
l Agregar como equipos sin gestionar. El agente no se instalará en los equipos. Podrá verlos
en la consola web e instalar o registrar el agente posteriormente.
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[Si se ha seleccionado la acción posterior a la detección Instalar agentes y registrar equipos]
Reiniciar el equipo si es necesario: si esta opción está habilitada, el equipo se reiniciará tantas
veces como sea necesario para realizar la instalación.
Se puede requerir que se reinicie el equipo en uno de los siguientes casos:
l Se ha completado la instalación de los requisitos previos, pero es necesario reiniciar para
continuar con la instalación.
l Se ha completado la instalación, pero es necesario reiniciar porque algunos archivos se
bloquean durante la instalación.
l Se ha completado la instalación, pero es necesario reiniciar porque hay otro software
previamente instalado.
[Si se ha seleccionado Reiniciar el equipo si es necesario] No reinicie el equipo si está
abierta la sesión de un usuario: si esta opción está habilitada, el equipo no se reiniciará
automáticamente en caso de que esté abierta la sesión del usuario en el sistema. Por ejemplo, si
un usuario está trabajando cuando la instalación requiera que se reinicie el equipo, el sistema no
se reiniciará.
Si se han instalado los requisitos previos, pero no se ha reiniciado el equipo porque estaba abierta
la sesión de un usuario, para completar la instalación del agente tendrá que reiniciar el equipo e
iniciar de nuevo la instalación.
Si se ha instalado el agente, pero no se ha reiniciado el equipo, tendrá que reiniciarlo.
[Si hay unidades en su organización] Unidad en la que se registran los equipos: seleccione la
unidad en la que se registrarán los equipos.
Si ha seleccionado una de las dos primeras acciones posteriores a la detección, también existe una
opción para aplicar el plan de protección a los equipos. Si tiene varios planes de protección, puede
seleccionar el que quiera usar.
10. Especifique las credenciales del usuario con derechos de administrador para todos los equipos.
Importante
Tenga en cuenta que la instalación remota de agentes funciona sin ninguna preparación
únicamente si especifica las credenciales en la cuenta de administrador integrada (la primera
cuenta que se creó cuando asistan al sistema operativo). Si desea definir credenciales de
administrador personalizadas, tiene que realizar preparaciones manuales adicionales como se
describe en Adición de un equipo que ejecute Windows > Preparación.
11. Seleccione el nombre o la dirección IP que el agente utilizará para acceder al servidor de gestión.
De forma predeterminada, se elige el nombre del servidor. Es posible que tenga que cambiar este
ajuste si el servidor DNS no puede resolver el nombre a la dirección IP, lo que ocasiona un error de
registro del agente.
12. El sistema comprueba la conectividad a todos los equipos. Si la conexión a alguno de los equipos
falla, puede cambiar las credenciales de esos equipos.
Cuando se inicie la detección de equipos, verá la tarea correspondiente en Panel de control >
Actividades > actividad Detección de equipos.
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Selección de componentes para la instalación
En la siguiente tabla encontrará la descripción de los componentes obligatorios y los adicionales:
Componente Descripción
Componentes obligatorios
Agente para Windows Este agente realiza copias de seguridad de discos, volúmenes y
archivos, y se instalará en equipos Windows. Siempre estará
instalado, no se seleccionará.
Componentes adicionales
Agente para Hyper-V Este agente realiza copias de seguridad de equipos virtuales Hyper-
V y se instalará en servidores Hyper-V. Se instalará si se selecciona y
detecta el rol Hyper-V en un equipo.
Agente para SQL Este agente realiza copias de seguridad de bases de datos SQL
Server y se instalará en equipos que ejecuten Microsoft SQL Server.
Se instalará si se selecciona y detecta su aplicación en un equipo.
Agent for Exchange Este agente realiza copias de seguridad de bases de datos y
buzones de correo electrónico de Exchange y se instalará en
equipos con la función Buzón de Microsoft Exchange Server. Se
instalará si se selecciona y detecta su aplicación en un equipo.
Agente para Active Directory Este agente realiza copias de seguridad de los datos de los servicios
de dominio de Active Directory y se instalará en controladores de
dominio. Se instalará si se selecciona y detecta su aplicación en un
equipo.
Agente para VMware (Windows) Este agente realiza copias de seguridad de equipos virtuales
VMware y se instalará en equipos Windows que tengan acceso de
red a vCenter Server. Se instalará si se selecciona.
Agente para Office 365 Este agente realiza copias de seguridad de los buzones de correo de
Office 365 en un destino local y se instalará en equipos Windows. Se
instalará si se selecciona.
Agent for Oracle Este agente realiza copias de seguridad de bases de datos Oracle y
se instalará en equipos que ejecuten Oracle Database. Se instalará
si se selecciona.
Cyber Protect Monitor Este componente permite a un usuario supervisar las tareas en
ejecución en el área de notificación y se instalará en equipos
Windows. Se instalará si se selecciona.
Herramienta de línea de
comandos
Cyber Protect admite la interfaz de la línea de comandos con la
utilidad acrocmd; acrocmd no contiene ninguna herramienta que
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ejecute los comandos de forma física. Solo proporciona la interfaz
de la línea de comandos para los componentes de Cyber Protect:
agentes y el servidor de gestión. Se instalará si se selecciona.
Bootable Media Builder Este componente permite a los usuarios crear un dispositivo de
arranque y, si se selecciona, se instalará en equipos Windows.
2.8.5 Gestión de equipos detectados
Cuando finalice el proceso de detección, encontrará todos los equipos detectados en Dispositivos >
Equipos sin gestionar.
Esta sección se divide en dos subsecciones según el método de detección empleado. A continuación,
encontrará una lista completa con los parámetros de los equipos (puede variar en función del
método de detección):
Nombre Descripción
Nombre El nombre del equipo. La dirección IP se mostrará si no se puede
detectar el nombre del equipo.
Dirección IP La dirección IP del equipo.
Tipo de detección El método de detección empleado para detectar el equipo.
Unidad organizativa La unidad organizativa de Active Directory a la que pertenece el
equipo. Esta columna se muestra si ve la lista de equipos en Equipos
sin gestionar > Active Directory.
Sistema operativo El sistema operativo instalado en el equipo.
Existe otra sección llamada Excepciones en la que se pueden añadir los equipos que se deban omitir
durante el proceso de detección. Por ejemplo, si no necesita que se detecten los equipos exactos,
puede añadirlos a esta lista.
Para añadir un equipo a Excepciones, selecciónelo en la lista y haga clic en Añadir a excepciones.
Para eliminar un equipo de Excepciones, vaya a Equipos sin gestionar > Excepciones, seleccione
el equipo y haga clic en Eliminar de las excepciones.
Puede instalar el agente de protección y registrar un lote de equipos detectados en Cyber Protect si
los selecciona en la lista y hace clic en Instalar y registrar. Con el asistente de instalación que se ha
abierto podrá asignar el plan de protección a un lote de equipos.
Cuando el agente de protección esté instalado en los equipos, estos aparecerán en la sección
Dispositivos > Equipos con agentes.
Para comprobar el estado de su protección, vaya a Panel de control > Información general y
añada uno de estos widgets: Estado de la protección o Equipo detectado.
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2.8.6 Solución de problemas
Si tiene algún problema relacionado con la funcionalidad de autodetección, intente lo siguiente:
l Compruebe que NetBIOS en TCP/IP esté habilitado o establecido como predeterminado.
l En Panel de control > Centro de redes y uso compartido > Configuraciones avanzadas de
uso compartido, active la detección de redes.
l Compruebe que el servicio Function Discovery Provider Host se esté ejecutando en el equipo
que se encarga de las detecciones y en los equipos que se van a detectar.
l Compruebe que el servicio Function Discovery Resource Publication se esté ejecutando en los
equipos que se van a detectar.
127 © Acronis International GmbH, 2003-2021
2.9 Implementación del Agente para VMware
(dispositivo virtual) desde una plantilla de OVF
2.9.1 Antes de empezar
Requisitos del sistema para el agente
De forma predeterminada, se asignan al dispositivo virtual 4 GB de RAM y 2 vCPU, que son óptimos y
suficientes para llevar a cabo la mayoría de las operaciones. Le recomendamos que aumente estos
recursos a 8GB de RAM y 4 vCPU si se espera que el ancho de banda de la transferencia de datos de
la copia de seguridad supere los 100Mb por segundo (por ejemplo, en redes de 10Gbits) para
mejorar el rendimiento de copia de seguridad.
Las unidades de disco virtual del propio dispositivo no ocupan más de 6GB. No importa si el formato
del disco es ligero o denso, ya que esto no afecta al rendimiento del dispositivo.
¿Cuántos agentes necesito?
Aunque un dispositivo virtual puede proteger todo un entorno vSphere, lo mejor es implementar un
dispositivo virtual por clúster vSphere (o por host, si no hay clústeres). Esto provoca que las copias de
seguridad sean más rápidas porque el dispositivo puede adjuntar los discos de los que se ha realizado
la copia mediante el transporte HotAdd y, por tanto, la transferencia de datos de la copia de
seguridad se dirige desde un disco local a otro.
Es normal usar tanto el dispositivo virtual como el agente para VMware (Windows) a la vez, siempre
que estén conectados al mismo vCenter Server o a diferentes hosts ESXi. Evite los casos en los que un
agente se conecte a un ESXi directamente y otro se conecte al vCenter Server que gestione este ESXi.
No le recomendamos usar un almacenamiento conectado localmente (es decir, almacenar copias de
seguridad en discos virtuales añadidos al dispositivo virtual) si tiene más de un agente. Para obtener
más detalles, consulte Utilización de un almacenamiento conectado localmente.
Deshabilitar el DRS automático para el agente
Si el dispositivo virtual se implementa en un clúster vSphere, asegúrese de deshabilitar el vMotion
automático. En la configuración del clúster de DRS, habilite los niveles de automatización del equipo
virtual individual y, a continuación, establezca la opción Nivel de automatización del dispositivo
virtual en Deshabilitado.
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2.9.2 Implementación de la plantilla OVF
Ubicación de la plantilla del OVF
La plantilla del formato de virtualización abierta (OVF, por sus siglas en inglés) está formada por un
archivo .ovf y dos .vmdk.
En implementaciones locales
Cuando se haya instalado el servidor de gestión, el paquete OVF del dispositivo virtual estará en la
carpeta %ProgramFiles%\Acronis\ESXAppliance (en Windows) o
/usr/lib/Acronis/ESXAppliance (en Linux).
En implementaciones en el cloud
1. Haga clic enTodos los dispositivos > Añadir > VMware ESXi > Dispositivo virtual (OVF).
El archivo .zip se descarga en su equipo.
2. Descomprímalo.
Implementación de la plantilla OVF
1. Asegúrese de que se puede acceder a los archivos de plantilla de OVF desde el equipo que ejecuta
el vSphere Client.
2. Abra vSphere Client e inicie sesión en vCenter Server.
3. Implemente la plantilla de OVF.
l Al configurar el almacenamiento, seleccione el almacén de datos compartido si existe. No
importa si el formato del disco es ligero o denso, ya que esto no afecta al rendimiento del
dispositivo.
l Al configurar las conexiones de red en implementaciones en el cloud, asegúrese de seleccionar
una red que permita la conexión a Internet para que el agente pueda registrarse
adecuadamente en el cloud. Al configurar las conexiones de red en implementaciones locales,
seleccione una red que incluya el servidor de gestión.
2.9.3 Configuración del dispositivo virtual
1. Inicio del dispositivo virtual
En vSphere Client, muestre el Inventario, haga clic con el botón derecho sobre el nombre del
dispositivo virtual y, a continuación, seleccione Activar > Encender. Seleccione la pestaña
Consola.
2. Servidor proxy
Si hay un servidor proxy habilitado en la red:
a. Para iniciar el shell de comandos, presione Ctrl+Máyus+F2 en la interfaz de usuario del
dispositivo virtual.
b. Abra el archivo /etc/Acronis/Global.config en un editor de texto.
129 © Acronis International GmbH, 2003-2021
c. Realice uno de los siguientes procedimientos:
l Si especificó la configuración del servidor proxy durante la instalación del agente, busque la
sección siguiente:
<key name="HttpProxy">
<value name="Enabled" type="Tdword">"1"</value>
<value name="Host" type="TString">"ADDRESS"</value>
<value name="Port" type="Tdword">"PORT"</value>
<value name="Login" type="TString">"LOGIN"</value>
<value name="Password" type="TString">"PASSWORD"</value>
</key>
l En caso contrario, copie les líneas anteriores y péguelas en el archivo entre las etiquetas
<registry name="Global">...</registry>.
d. Reemplace DIRECCIÓN por el nombre del host o la dirección IP del servidor proxy y PUERTO por
el valor decimal del número de puerto.
e. Si su servidor proxy necesita que se autentifique, sustituya INICIO DE SESIÓN Y CONTRASEÑA
por las credenciales del servidor proxy. De lo contrario, elimine estas líneas del archivo.
f. Guarde el archivo.
g. Abra el archivo /opt/acronis/etc/aakore.yaml en un editor de texto.
h. Busque la sección env o créela y añada las siguientes líneas:
env:
http-proxy: proxy_login:proxy_password@proxy_address:port
https-proxy: proxy_login:proxy_password@proxy_address:port
i. Sustituya proxy_login y proxy_password por las credenciales del servidor proxy y proxy_
address:port por la dirección y el número de puerto del servidor proxy.
j. Ejecute el comando de reinicio.
De lo contrario, omita este paso.
3. Configuraciones de red
La conexión de red del agente se configura automáticamente con el Protocolo de configuración de
host (DHCP). Para cambiar la configuración predeterminada, en Opciones del agente, eth0,
haga clic en Cambiar y especifique las configuraciones de red deseadas.
4. vCenter/ESX(i)
En Opciones del agente, en vCenter/ESX(i), haga clic en Cambiar y especifique el nombre o la
dirección IP de vCenter Server. El agente podrá realizar la copia de seguridad y recuperar cualquier
equipo virtual gestionado por vCenter Server.
Si no utiliza un vCenter Server, especifique el nombre o la dirección IP del servidor ESXi cuyos
equipos virtuales desea incluir en la copia de seguridad y recuperar. Normalmente, las copias de
seguridad se ejecutan más rápido cuando el agente realiza las copias de seguridad de equipos
virtuales alojados en su propio servidor.
130 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Especifique las credenciales que el agente utilizará para conectarse a vCenter Server o ESXi. Le
recomendamos utilizar una cuenta que tenga asignado el rol de Administrador. En otro caso,
proporcione una cuenta con los privilegios necesarios en el servidor vCenter Server oESXi.
Puede hacer clic en Verificar la conexión para asegurarse de que las credenciales de acceso son
las correctas.
5. Servidor de gestión
a. En Opciones del agente > Servidor de gestión, haga clic en Cambiar.
b. En Nombre del servidor/IP, realice uno de los siguientes procedimientos:
l Para llevar a cabo una implementación local, seleccione Local. Especifique el nombre del
servidor o la dirección IP del equipo donde está instalado el servidor de gestión.
l Para llevar a cabo una implementación en el cloud, seleccione Cloud. El software muestra la
dirección del servicio de ciberprotección. No cambie esta dirección a menos que se le
indique lo contrario.
c. En Nombre de usuario y Contraseña, realice una de las siguientes acciones:
l Para una implementación local, especifique el nombre de usuario y la contraseña de un
administrador del servidor de gestión.
l Para una implementación en la nube, indique el nombre de usuario y la contraseña para el
servicio de ciberprotección. El agente y los equipos virtuales que este gestiona se registrarán
en esta cuenta.
6. Zona horaria
En Equipo virtual, en Zona horaria, haga clic en Cambiar. Seleccione la zona horaria de su
ubicación para asegurar que las operaciones planificadas se ejecutan en el momento apropiado.
7. [Opcional] Almacenamientos locales
Puede conectar un disco adicional al dispositivo virtual para que Agente para VMware pueda
realizar la copia de seguridad en este almacenamiento conectado localmente.
Añada el disco al editar los ajustes del equipo virtual y haga clic en Actualizar. El enlace Crear
almacenamiento está ahora disponible. Haga clic en este enlace, seleccione el disco y, a
continuación, especifique una etiqueta para este.
2.9.4 Actualización de Agent for VMware (Virtual Appliance)
En las implementaciones locales, use el mismo procedimiento de actualización que para el resto de los
agentes.
En las implementaciones en la nube, se puede utilizar la consola web de Cyber Protect para actualizar
los agentes con la versión 12.5.23094 y posteriores.
Pasos para actualizar Agente para VMware (dispositivo virtual) con la consola web de Cyber
Protect
1. Haga clic en Ajustes > Agentes.
El software muestra la lista de equipos. Los equipos con versiones de agentes obsoletas tienen un
signo de exclamación naranja.
131 © Acronis International GmbH, 2003-2021
2. Seleccione los equipos en los que desea actualizar los agentes. Los equipos deben estar
conectados.
3. Haga clic en Actualizar Agente.
Nota
Durante la actualización, toda copia de seguridad en curso fallará.
Cómo actualizar el Agente para VMware (dispositivo virtual) con una versión anterior a
la12.5.23094
1. Elimine Agente para VMware (dispositivo virtual), tal como se describe en "Desinstalación del
producto". En el paso 5, elimine el agente de Configuración > Agentes aunque tenga previsto
volver a instalarlo.
2. Implemente Agente para VMware (dispositivo virtual), tal como se describe en "Implementación
de la plantilla OVF".
3. Configure Agente para VMware (dispositivo virtual), tal como se describe en "Configuración del
dispositivo virtual".
Si quiere reconstruir el almacenamiento adjunto de forma local, haga lo siguiente en el paso 7:
a. Añada el disco que contenga el almacenamiento local al dispositivo virtual.
b. Haga clic en Actualizar > Crear almacenamiento > Montar.
c. El software mostrará la letra y la etiqueta originales del disco. No las modifique.
d. Haga clic en Aceptar.
Como resultado, los planes de protección aplicados al agente anterior se volverán a aplicar
automáticamente al agente nuevo.
4. Los planes con la copia de seguridad que detecta aplicaciones activada requieren que se vuelvan a
introducir las credenciales del SO invitado. Edite estos planes y vuelva a introducir las credenciales.
5. Los planes que incluyen la copia de seguridad de la configuración ESXi requieren que se vuelva a
introducir la contraseña "raíz". Edite estos planes y vuelva a introducir la contraseña.
2.10 Implementación de Agent para Scale Computing
HC3 (dispositivo virtual)
2.10.1 Antes de empezar
Este dispositivo es un equipo virtual preconfigurado que se implementa en el clúster de Scale
Computing HC3. Contiene un agente de protección que le permite administrar la ciberprotección de
todos los equipos virtuales del clúster.
Requisitos del sistema para el agente
Al implementar el dispositivo virtual, puede elegir entre distintas combinaciones de vCPU y RAM. La
combinación de 2vCPU y 4GB de RAM es óptima y suficiente para llevar a cabo la mayoría de las
operaciones. Le recomendamos que aumente estos recursos a 4vCPU y 8GB de RAM si se espera
132 © Acronis International GmbH, 2003-2021
que el ancho de banda de la transferencia de datos de la copia de seguridad supere los 100Mb por
segundo (por ejemplo, en redes de 10Gbits) a fin de mejorar el rendimiento de copia de seguridad.
Las unidades de disco virtual del propio dispositivo no ocupan más de 6GB.
¿Cuántos agentes necesito?
Un agente puede proteger todo el clúster. Sin embargo, puede tener más de un agente en el clúster si
necesita distribuir la carga del ancho de banda del tráfico de copias de seguridad.
Si tiene más de un agente en un clúster, los equipos virtuales se distribuyen automáticamente entre
ellos de forma equitativa, de modo que cada agente gestione el mismo número de equipos.
La redistribución automática se realiza cada vez que un desequilibrio de cargas entre los agentes llega
al 20por ciento. Puede suceder, por ejemplo, al añadir o eliminar un equipo o un agente. Por ejemplo,
se da cuenta que necesita más agentes para ayudar al rendimiento e implementa un dispositivo
virtual adicional en el clúster. El servidor de gestión asignará los equipos más adecuados al nuevo
agente. La carga de los agentes anteriores se reducirá. Cuando retira un agente del servidor de
gestión, los equipos asignados al agente se distribuyen entre los agentes restantes. Sin embargo, esto
no sucederá si un agente se daña o elimina manualmente del clúster de Scale Computing HC3. La
redistribución comenzará solo después de eliminar dicho agente de la interfaz web de Cyber Protect.
Puede ver el resultado de la distribución automática:
l En la columna Agente para cada equipo virtual en la sección Todos los dispositivos
l En la sección Equipos virtuales asignados del panel Detalles cuando un agente está
seleccionado en Configuración > Agentes
2.10.2 Implementar el dispositivo virtual
1. Inicie sesión en su cuenta de Cyber Protect.
2. Haga clic en Dispositivos > Todos los dispositivos > Añadir > Scale Computing HC3.
3. Seleccione el número de dispositivos virtuales que desea implementar.
4. Especifique la dirección IP o el nombre del servidor en el clúster de Scale Computing HC3.
5. Especifique las credenciales de una cuenta que tenga el rol Crear/editar equipo virtual
asignado en este clúster.
6. Especifique una red compartida que se utilizará para el almacenamiento temporal del archivo de
imagen del dispositivo virtual. Se requiere un mínimo de 2 GB de espacio libre.
7. Especifique las credenciales de una cuenta que tenga acceso de lectura y escritura a esta red
compartida.
8. Haga clic en Implementar.
Cuando se complete la implementación, configure el dispositivo virtual.
133 © Acronis International GmbH, 2003-2021
2.10.3 Configuración del dispositivo virtual
Después de implementar el dispositivo virtual, debe configurarlo de modo que pueda alcanzar tanto
el clúster de Scale Computing HC3 que protegerá como el servidor de gestión de Cyber Protect.
Para configurar la aplicación virtual
1. Inicie sesión en su cuenta de Scale Computing HC3.
2. Seleccione el equipo virtual con el agente que necesite configurar y haga clic en Consola.
3. Configure las interfaces de red del dispositivo. Puede haber una o más interfaces a configurar, en
función del número de redes que utilice el dispositivo. Asegúrese de que las direcciones DHCP
asignadas automáticamente (de haberlas) sean válidas dentro de las redes que utiliza su equipo
virtual, o bien asígnelas de forma manual.
4. Especifique la dirección y las credenciales del clúster de Scale Computing HC3:
l El nombre del DNS o la dirección IP del clúster.
l En los campos Nombre de usuario y Contraseña, introduzca las credenciales de la cuenta de
Scale Computing HC3 que tenga asignada la función adecuada.
Puede hacer clic en Verificar la conexión para asegurarse de que las credenciales de acceso son
las correctas.
134 © Acronis International GmbH, 2003-2021
5. Especifique la dirección del servidor de gestión de Cyber Protect y las credenciales para acceder a
él.
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6. [Opcional] Especifique un nombre para el agente. Este nombre aparecerá en la consola web de
Cyber Protect.
136 © Acronis International GmbH, 2003-2021
7. [Opcional] Seleccione la zona horaria de su ubicación para asegurar que las operaciones
planificadas se ejecutan en el momento apropiado.
Pasos para proteger los equipos virtuales en el clúster de Scale Computing HC3
1. Inicie sesión en su cuenta de Cyber Protect.
2. Vaya a Dispositivos > Scale Computing HC3> <su clúster>, o busque sus equipos en
Dispositivos > Todos los dispositivos.
3. Seleccione los equipos deseados y aplíqueles un plan de protección.
137 © Acronis International GmbH, 2003-2021
2.10.4 Agent para Scale Computing HC3: roles obligatorios
Esta sección describe los roles necesarios para realizar operaciones con equipos virtuales Scale
Computing HC3 y, además, para la implementación de dispositivos virtuales.
Operación Rol
Copias de seguridad de un equipo virtual Copia de seguridad
Crear/editar equipo virtual
Recuperación en un equipo virtual existente Copia de seguridad
Crear/editar equipo virtual
Control de energía del equipo virtual
Borrar equipo virtual
Configuración del clúster
Recuperación en un nuevo equipo virtual Copia de seguridad
Crear/editar equipo virtual
Control de energía del equipo virtual
Borrar equipo virtual
Configuración del clúster
Implementación de un dispositivo virtual Crear/editar equipo virtual
2.11 Implementación de agentes mediante la directiva
de grupo
Puede instalar (o implementar) de manera central el Agente para Windows en los equipos que
pertenecen a un dominio de Active Directory usando la directiva de grupo.
En esta sección, encontrará cómo instalar un objeto de directiva de grupo para implementar agentes
en un dominio completo o en la unidad organizacional de los equipos.
Siempre que un equipo inicie sesión en el dominio, el objeto de directiva de grupo resultante
garantizará que el agente se encuentre instalado y registrado.
2.11.1 Requisitos previos
Antes de que proceda a la implementación de un Agente, asegúrese de que:
l Tiene un dominio de Active Directory con un controlador de dominio ejecutando Microsoft
Windows Server 2003 o una versión posterior.
l Es miembro del grupo Administradores del dominio en el dominio.
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l Ha descargado el programa de instalación Todos los agentes para la instalación en Windows.
El enlace de descarga está disponible en la página Añadir dispositivos de la consola web de Cyber
Protect.
2.11.2 Paso 1: Generar un token de registro
Un token de registro transmite su identidad al programa de instalación sin almacenar el nombre de
usuario ni la contraseña para la consola web de Cyber Protect. Esto le permite registrar cualquier
número de equipos usando su cuenta. Para más seguridad, los tokens tienen una duración limitada.
Para generar un token de registro:
1. Inicie sesión en la consola web de Cyber Protect usando las credenciales de la cuenta a la que los
equipos deberían estar asignados.
2. Haga clic en Todos los dispositivos > Añadir.
3. Desplácese hasta Token de registro y haga clic en Generar.
4. Especifique la duración del token y haga clic en Generar token.
5. Copie el token o escríbalo. Asegúrese de guardar el token si necesita volver a usarlo.
Puede hacer clic en Administrar tokens activos para ver y administrar los tokens ya generados.
Tenga en cuenta que, por motivos de seguridad, en esta tabla no se muestran los valores de los
tokens completos.
2.11.3 Paso 2: Creación de la transformación .mst y extracción del
paquete de instalación
1. Conéctese como administrador en cualquier equipo del dominio.
2. Cree una carpeta compartida que contendrá los paquetes de instalación. Asegúrese de que los
usuarios del dominio puedan acceder a la carpeta compartida, por ejemplo, manteniendo la
configuración de uso compartido predeterminada para Todos.
3. Inicie el programa de instalación.
4. Haga clic en Crear archivos .mst y .msi para una instalación sin supervisión.
5. Compruebe o modifique la configuración de instalación que se añadirá al archivo .mst. Al
especificar el método de conexión al servidor de gestión, seleccione Usar un token de registro
y especifique el token generado.
6. Haga clic en Continuar.
7. En Guardar los archivos en, especifique la ruta para el archivo que haya creado.
8. Haga clic en Generar.
Como consecuencia, se generará la transformación .mst y los paquetes de instalación .msi y .cab se
extraerán a la carpeta que creó.
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2.11.4 Paso 3: Configuración de objetos de directiva de grupo
1. Conéctese al controlador de dominio como un administrador de dominio y, si el dominio tiene
más de un controlador de dominio, conéctese a cualquiera de ellos como un administrador de
dominio.
2. Si tiene pensado implementar un Agente en una unidad organizacional, asegúrese de que la
unidad organizacional existe en el dominio. De lo contrario, omita este paso.
3. En el menú Inicio , seleccione Herramientas administrativas y haga clic en Equipos y
usuarios de Active Directory (en Windows Server 2003) o en Gestión de Directiva de grupo
(en Windows Server 2008 y versiones posteriores).
4. En Windows Server 2003:
l Haga clic con el botón derecho en el nombre del dominio o unidad organizativa y después haga
clic en Propiedades. En el cuadro de diálogo, haga clic en la pestaña Directiva de grupo y
después en Nueva.
En Windows Server 2008 y versiones posteriores:
l Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el dominio o unidad organizativa y después haga
clic en Crear un GPO en este dominio y vincularlo aquí.
5. Llame al nuevo objeto de directiva de grupo Agente para Windows.
6. Abra el objeto de directiva de grupo de Agente para Windows para editar de la siguiente
manera:
l En Windows Server 2003, haga clic en el objeto de directiva de grupo y, a continuación, haga clic
en Editar.
l En Windows Server 2008 y versiones posteriores, debajo de Objetos de directiva de grupo,
haga clic con el botón derecho en Objeto de directiva de grupo y, después, haga clic en Editar.
7. En el complemento del editor de objeto de directiva de grupo, expanda Configuración del
equipo.
8. En Windows Server 2003 y Windows Server 2008:
l Expanda Configuración de software.
En Windows Server 2012 y versiones posteriores:
l Expanda Directivas > Configuración de software.
9. Haga clic con el botón derecho sobre Instalación de software, después seleccione Nueva y
haga clic en Paquete.
10. Seleccione el paquete de instalación .msi del agente en la carpeta compartida que creó
anteriormente y haga clic en Abrir.
11. En el cuadro de diálogo Implementar software, haga clic en Avanzado y después en Aceptar.
12. En la pestaña Modificaciones, haga clic en Añadir y seleccione la transformación .mst que creó
anteriormente.
13. Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Implementar software.
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2.12 Actualizar agentes
Requisitos previos
En equipos Windows, las funciones de Cyber Protect requieren Microsoft Visual C++ 2017
Redistributable. Asegúrese de que esté instalado en su equipo o hágalo antes de actualizar el agente.
Es posible que tenga que reiniciar el equipo después de la instalación. Puede encontrar el paquete de
Microsoft Visual C++ Redistributable aquí https://support.microsoft.com/help/2999226/update-for-
universal-c-runtime-in-windows.
Para localizar la versión del agente, seleccione el equipo y haga clic en Detalles.
Puede actualizar agentes con la consola web de Cyber Protect o repitiendo su instalación de cualquier
modo disponible. Para actualizar varios agentes simultáneamente, siga el procedimiento indicado a
continuación.
Pasos para actualizar agentes con la consola web de Cyber Protect
1. [Solo en implementaciones locales] Actualice el servidor de gestión.
2. [Solo en implementaciones locales] Asegúrese de que los paquetes de instalación estén presentes
en el equipo con el servidor de gestión. Para ver los pasos exactos, consulte "Adición de un equipo
que ejecute Windows" > "Paquetes de instalación".
3. En la consola web de Cyber Protect, haga clic en Configuración > Agentes.
El software muestra la lista de equipos. Los equipos con versiones de agentes obsoletas tienen un
signo de exclamación naranja.
4. Seleccione los equipos en los que desea actualizar los agentes. Los equipos deben estar
conectados.
5. Haga clic en Actualizar Agente.
6. Seleccione el agente de implementación.
7. Especifique las credenciales de una cuenta con privilegios administrativos en el equipo de destino.
8. Seleccione el nombre o la dirección IP que el agente utilizará para acceder al servidor de gestión.
De forma predeterminada, se elige el nombre del servidor. Es posible que tenga que cambiar este
ajuste si el servidor DNS no puede resolver el nombre a la dirección IP, lo que ocasiona un error de
registro del agente.
9. [Solo en implementaciones locales] El progreso de la actualización aparece en la pestaña
Actividades.
Nota
Durante la actualización, toda copia de seguridad en curso fallará.
Pasos para actualizar las definiciones de Cyber Protect en un equipo
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1. Haga clic en Ajustes > Agentes.
2. Seleccione el equipo en el que desea actualizar las definiciones de Cyber Protect y haga clic en
Actualizar definiciones. El equipo debe estar conectado.
Pasos para asignar el rol de actualizador a un agente
1. Haga clic en Ajustes > Agentes.
2. Seleccione el equipo al que desea asignar el rol de actualizador, haga clic en Detalles y, a
continuación, en la sección Definiciones de Cyber Protect , habilite la opción Utilizar este
agente para descargar y distribuir parches y actualizaciones.
Pasos para borrar los datos de la caché en un agente
1. Haga clic en Ajustes > Agentes.
2. Seleccione el equipo cuyos datos de la caché desea borrar (Datos obsoletos de los archivos de
actualización y la gestión de parches) y haga clic en Borrar caché.
2.13 Desinstalación del producto
Si desea quitar componentes de producto individuales de un equipo, ejecute el programa de
instalación, elija modificar el producto y desmarque la selección de los componentes que desea
quitar. Los enlaces a los programas de instalación están presentes en la página Descargas (haga clic
en el icono de cuenta en la esquina superior derecha > Descargas).
Si desea quitar todos los componentes de producto de un equipo, siga los pasos que se describen a
continuación.
Advertencia.
En implementaciones locales, no desinstale el servidor de gestión por error. Si lo hace, la consola web
de Cyber Protect dejará de estar disponible. Ya no podría realizar copias de seguridad ni
recuperaciones en todos los equipos que están registrados en el servidor de gestión.
2.13.1 En Windows
1. Inicie sesión como administrador.
2. Vaya a Panel de control y luego seleccione Programas y características (Añadir o quitar
programas en Windows XP) >Acronis Cyber Protect > Desinstalar.
3. [Opcional] Seleccione la casilla de verificación Eliminar los registros y las opciones de
configuración.
No marque esta casilla de verificación si va a desinstalar un agente, pero tiene previsto volverlo a
instalar. Si selecciona la casilla de verificación, el equipo podría duplicarse en la consola web de
Cyber Protect y las copias de seguridad del antiguo equipo podrían no asociarse al nuevo equipo.
4. Confirme su decisión.
5. Si tiene previsto volver a instalar el agente, omita este paso. En caso contrario, en la consola web
de Cyber Protect, haga clic en Configuración > Agentes, seleccione el equipo donde se instaló el
agente y, a continuación, haga clic en Eliminar.
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2.13.2 En Linux
1. Como usuario raíz, ejecute /usr/lib/Acronis/BackupAndRecovery/uninstall/uninstall.
2. [Opcional] Seleccione la casilla de verificación Limpiar todos los rastros del producto
(Eliminar los registros, tareas, bóvedas y opciones de configuración del producto).
No marque esta casilla de verificación si va a desinstalar un agente, pero tiene previsto volverlo a
instalar. Si selecciona la casilla de verificación, el equipo podría duplicarse en la consola web de
Cyber Protect y las copias de seguridad del antiguo equipo podrían no asociarse al nuevo equipo.
3. Confirme su decisión.
4. Si tiene previsto volver a instalar el agente, omita este paso. En caso contrario, en la consola web
de Cyber Protect, haga clic en Configuración > Agentes, seleccione el equipo donde se instaló el
agente y, a continuación, haga clic en Eliminar.
2.13.3 En macOS
1. Haga doble clic sobre el archivo de instalación (.dmg).
2. Espere mientras el sistema operativo monta la imagen del disco de instalación.
3. Dentro de la imagen, haga doble clic en Desinstalar.
4. Si se le pide, proporcione las credenciales del administrador.
5. Confirme su decisión.
6. Si tiene previsto volver a instalar el agente, omita este paso. En caso contrario, en la consola web
de Cyber Protect, haga clic en Configuración > Agentes, seleccione el equipo donde se instaló el
agente y, a continuación, haga clic en Eliminar.
2.13.4 Eliminación de Agent for VMware (Virtual Appliance)
1. Abra vSphere Client e inicie sesión en vCenter Server.
2. Si el dispositivo virtual (VA) está encendido, haga clic sobre él con el botón derecho y luego elija
Activar > Apagar. Confirme su decisión.
3. Si el VA utiliza un almacenamiento conectado localmente en una unidad de disco virtual y desea
conservar los datos en ese disco, haga lo siguiente:
a. Haga clic con el botón derecho en el DV y después haga clic en Editar configuración.
b. Seleccione el disco con el almacenamiento y después haga clic en Eliminar. En Opciones de
eliminación, haga clic en Eliminar del equipo virtual.
c. Haga clic en Aceptar.
Como resultado, el disco permanece en el almacén de datos. Puede conectar el disco a otro DV.
4. Haga clic con el botón derecho en el DV y haga clic en Eliminar del disco. Confirme su decisión.
5. Si tiene previsto volver a instalar el agente, omita este paso. En caso contrario, en la consola web
de Cyber Protect, haga clic en Configuración > Agentes, seleccione el dispositivo virtual y, a
continuación, haga clic en Eliminar.
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2.14 Configuración de la protección
Para configurar los ajustes generales sobre protección para Cyber Protect, vaya a Configuración >
Protección en la consola web de Cyber Protect.
2.14.1 Actualizaciones automáticas de los componentes
Cyber Protect utiliza tecnología de par a par para actualizar los componentes con el fin de minimizar el
tráfico del ancho de banda de red. Puede elegir uno o varios agentes dedicados que descargarán
actualizaciones de Internet y las distribuirán ente otros agentes en la red como agentes del mismo
nivel.
De forma predeterminada, la opción Utilice este agente para descargar y distribuir parches y
actualizaciones está deshabilitada para los agentes, lo que significa que todos los agentes
registrados comprueban si hay actualizaciones y las distribuyen. Si un usuario activa la opción Utilice
este agente para descargar y distribuir parches y actualizaciones para un agente
determinado, este recibe el rol de actualizador y todos los demás agentes lo utilizan para la
comprobación y distribución de actualizaciones. Debe asegurarse de que los agentes con el rol de
actualizador tengan la potencia suficiente, acceso a Internet de alta velocidad estable y espacio
suficiente de disco.
El flujo de trabajo de la actualización es el siguiente:
1. El agente con el rol de actualizador comprueba, mediante la planificación, el archivo del índice para
actualizar los componentes principales.
2. El agente con el rol de actualizador empieza a descargar y distribuir las actualizaciones a todos los
agentes.
Pasos para asignar el rol de actualizador a un agente de protección
1. En la consola web de Cyber Protect, vaya a Configuración > Agentes.
2. Seleccione el equipo al que desea asignar el rol de actualizador.
3. Haga clic en Detalles y habilite el conmutador Utilice este agente para descargar y
distribuir parches y actualizaciones.
Pasos para configurar la actualización automática de definiciones de protección
1. En la consola web de Cyber Protect, vaya a Configuración > Protección.
2. Haga clic en Actualización de definiciones de protección.
3. Haga clic en Planificación, y configure la actualización automática de los siguientes
componentes:
Antimalware
Evaluación de vulnerabilidades
Gestión de parches
Tipo de planificación:
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l Diaria: defina en qué días de la semana desea que se actualicen las definiciones.
Iniciar a las: seleccione a qué hora desea que se actualicen las definiciones.
l Por hora: defina una planificación por horas más granular para las actualizaciones.
Ejecutar cada: defina la periodicidad de las actualizaciones.
Desde ... Hasta: defina un intervalo de tiempo específico para las actualizaciones.
Pasos para actualizar las definiciones de protección para un equipo concreto de forma manual
1. En la consola web de Cyber Protect, vaya a Configuración > Agentes.
2. Seleccione los equipos en los que desea actualizar las definiciones de protección y haga clic en
Actualizar definiciones.
2.14.2 Cambiar la ubicación de la descarga de las definiciones de
protección
De forma predeterminada, las definiciones de protección se descargan a la carpeta temporal de su
sistema operativo antes de guardarse en la carpeta del programa de Acronis. Si desea configurar
Acronis Cyber Protect para descargar las definiciones a otra carpeta temporal, modifique el archivo de
configuración como se indica a continuación.
1. En el equipo del servidor de gestión, modifique el archivo atp-database-mirror.json cambiando la
opción "enable_user_config" a "true".
l En equipos Windows: %programdata%\Acronis\AtpDatabaseMirror\atp-database-mirror.json
l En equipos Linux: /var/lib/Acronis/AtpDatabaseMirror/atp-database-mirror.json
{
"sysconfig":
{
...
"enable_user_config": true
}
...
}
2. Modifique el archivo config.json configurando la ubicación donde quiera descargar las
definiciones de protección.
l En equipos Windows: %programdata%\Acronis\AtpDatabaseMirror\config.json
l En equipos Linux: /var/lib/Acronis/AtpDatabaseMirror/config.json
De forma predeterminada, el archivo de configuración está vacío. Introduzca el siguiente valor en
el archivo:
"mirror_temp_dir": "<path_to_download_cyber_protect_database>"
Por ejemplo:
{
"mirror_temp_dir": "C:\\temp"
}
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La ruta que introduzcas puede ser absoluta o relativa desde el directorio de datos de la aplicación.
Si no se puede crear la carpeta o el servidor de gestión no puede escribir en el directorio seleccionado,
se utilizará la ubicación predeterminada.
2.14.3 Almacenamiento en caché
La ubicación de los datos en caché es:
l En equipos Windows: C:\ProgramData\Acronis\Agent\var\atp-downloader\Cache
l En equipos Linux: /opt/acronis/var/atp-downloader/Cache
l En equipos macOS: /Library/Application Support/Acronis/Agent/var/atp-downloader/Cache
En Datos obsoletos de los archivos de actualización y la gestión de parches, especifique
después de qué periodo desea que se eliminen los datos de la caché.
Tamaño máximo de almacenamiento en caché (GB) para agentes:
l Rol de actualizador: defina el tamaño de almacenamiento para la caché en equipos con el rol de
actualizador.
l Otros roles: defina el tamaño de almacenamiento de la caché en otros equipos.
2.14.4 Seleccionar la fuente de las últimas definiciones de protección
Puede descargar las últimas definiciones de protección desde las siguientes ubicaciones:
l La nube
Los agentes de protección se conectan a Internet y descargan las últimas definiciones de
protección desde Acronis Cloud. De forma predeterminada, todos los agentes que están
registrados en el servidor de gestión buscan las actualizaciones y las distribuyen. Para obtener más
información sobre el rol de actualizador, consulte la sección Actualizaciones automáticas de los
componentes de más arriba.
l Cyber Protect Management Server
Cuando se selecciona esta opción, los agentes no necesitan acceso a Internet. Solo se conectan al
servidor de gestión cuando las definiciones de protección están almacenadas. Sin embargo, el
servidor de gestión necesita conectarse a Internet para descargar las últimas definiciones de
protección.
l Servidores web personalizados
Esta opción solo está destinada a la solución de problemas y para fines de prueba. Solo debe
seleccionarla cuando el equipo de soporte técnico de Acronis se lo indique. El equipo de soporte
técnico también le facilitará las URL que debe especificar en los siguientes campos:
o
Definiciones de antivirus y antimalware
o
Definiciones avanzadas de detección
o
Definiciones de evaluación de vulnerabilidades y gestión de parches
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2.14.5 Conexión remota
Pasos para habilitar la conexión remota a equipos a través de un cliente RDP o HTML5
1. En la consola web de Cyber Protect, vaya a Configuración > Protección.
2. Haga clic en Conexión remota y habilite el conmutador Conexión de escritorio remoto.
Si el conmutador está deshabilitado, las opciones Conectar mediante cliente RDP/Conectar
mediante cliente HTML5 estarán ocultas en la consola web de Cyber Protect y los usuarios no
podrán conectarse a los equipos de forma remota. Esta opción afecta a todos los usuarios de su
organización.
Para habilitar el uso compartido de la conexión remota con usuarios, seleccione la casilla de
verificación Compartir conexión de escritorio remoto. Como resultado, la nueva opción
Compartir conexión remota aparecerá en el menú derecho cuando seleccione un equipo. Al
seleccionarla, podrá generar un enlace para acceder al equipo remoto. Podrá compartir este
enlace con los usuarios a los que desee conceder acceso remoto.
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3 Acceso a la consola web de Cyber Protect
Para acceder a la consola web de Cyber Protect, introduzca la dirección de la página de inicio de sesión
en la barra de direcciones del navegador web y luego inicie sesión como se indica a continuación.
3.1 Implementación local
La dirección de la página de inicio de sesión es la dirección IP o el nombre del equipo donde se ha
instalado el servidor de gestión.
Se admiten los protocolos HTTP y HTTPS en el mismo puerto TCP, que puede configurarse durante la
instalación del servidor de gestión. El puerto predeterminado es 9877.
Puede configurar el servidor de gestión para prohibir el acceso a la consola web de Cyber Protect
mediante HTTP y utilizar un certificado SSL de terceros.
3.1.1 En Windows
Si el servidor de gestión está instalado en Windows, hay dos formas de iniciar sesión en la consola
web de Cyber Protect.
l Haga clic en Iniciar sesión para iniciar sesión como el usuario actual de Windows.
Es la forma más fácil de iniciar sesión desde el mismo equipo en el que está instalado el servidor de
gestión.
Si el servidor de gestión está instalado en otro equipo, este método funciona en las condiciones
siguientes:
o
El equipo desde el que está iniciando sesión está en el mismo dominio de Active Directory que el
del servidor de gestión.
o
Ha iniciado sesión como usuario del dominio.
Le recomendamos que configure su navegador web para que admita la autenticación integrada de
Windows. Si no lo hace, el navegador le solicitará un nombre de usuario y una contraseña. No
obstante, puede deshabilitar esta opción.
l Haga clic en Introducir el nombre de usuario y la contraseña y, a continuación, escriba el
nombre de usuario y la contraseña.
En cualquier caso, su cuenta debe figurar en la lista de administradores del servidor de gestión. De
manera predeterminada, esta lista contiene el grupo de administradores del equipo que ejecuta el
servidor de gestión. Para obtener más información, consulte la sección "Administradores y unidades".
Pasos para deshabilitar el Inicio de sesión como opción actual del usuario de Windows
1. En el equipo en el que esté instalado el servidor de gestión, vaya a C:\Program
Files\Acronis\AccountServer.
2. Abra el archivo account_server.json para editarlo.
3. Vaya a la sección "conectores" y borre las siguientes líneas:
148 © Acronis International GmbH, 2003-2021
{
"type": "sspi",
"name": "1 Windows Integrated Logon",
"id": "sspi",
"config": {}
},
4. Vaya a la sección "suma de comprobación" y cambie el valor de la suma como se indica a
continuación:
"sum": "v/85MOBjfdb8oyPqpmr24U5KHqdbolxDSfW91fuglCI="
5. Reinicie Acronis Service Manager Service como se indica en "Uso de un certificado emitido por una
autoridad de certificación de confianza".
3.1.2 En Linux
Si el servidor de gestión está instalado en Linux, especifique el nombre de usuario y la contraseña de
una cuenta que aparezca en la lista de los administradores del servidor de gestión. De forma
predeterminada, esta lista contiene únicamente el usuario raíz en el equipo que ejecuta el servidor de
gestión. Para obtener más información, consulte la sección "Administradores y unidades".
3.2 Implementación en la nube
La dirección de la página de inicio de sesión es https://backup.acronis.com/. El nombre de usuario y la
contraseña serán los mismos que los de su cuenta de Acronis.
Si su cuenta la creó el administrador de copias de seguridad, deberá activar la cuenta y establecer la
contraseña haciendo clic en el enlace del correo electrónico de activación.
3.3 Cambio de idioma
Una vez que haya iniciado la sesión, puede cambiar el idioma de la interfaz web haciendo clic en el
icono de la cuenta que hay en la esquina superior derecha.
3.4 Configuración de un navegador web para
autenticación integrada de Windows
La autenticación integrada de Windows es posible si accede a la consola web de Cyber Protect desde
un equipo con Windows y cualquier navegador admitido.
Le recomendamos que configure su navegador web para que admita la autenticación integrada de
Windows. Si no lo hace, el navegador le solicitará un nombre de usuario y una contraseña.
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3.4.1 Configuración de Internet Explorer, Microsoft Edge, Opera y
Google Chrome
Si el equipo con el navegador se encuentra en el mismo dominio de Active Directory que el equipo
con el servidor de gestión, añada la página de inicio de sesión de la consola a la lista de sitio de la
intranet local.
Si no, añada la página de inicio de sesión de la consola a la lista de Sitios de confianza y active el
ajuste Inicio de sesión automático con el nombre y la contraseña actual del usuario.
Se ofrecen instrucciones detalladas más adelante en esta sección. Como estos navegadores utilizan la
configuración de Windows, también es posible configurarlos utilizando la política de grupos de un
dominio de Active Directory.
3.4.2 Configuración de Mozilla Firefox
1. En Firefox, navegue hasta la URL about:config y, a continuación, haga clic en el botón Acepto los
riesgos.
2. En el campo Búsqueda, busque la preferencia network.negotiate-auth.trusted-uris.
3. Haga doble clic en la preferencia y, a continuación, introduzca la dirección de la página de inicio de
la consola web de Cyber Protect.
4. Repita los pasos 2-3 para la preferencia network.automatic-ntlm-auth.trusted-uris.
5. Cierre la ventana about:config.
3.4.3 Incorporación de la consola a la lista de sitios de la intranet
local
1. Vaya al Panel de control > Opciones de Internet.
2. En la pestaña Seguridad, seleccione Intranet local.
150 © Acronis International GmbH, 2003-2021
3. Haga clic en Sitios.
4. En Añadir este sitio web a la zona, introduzca la dirección de la página de inicio de sesión de la
consola web de Cyber Protect y, a continuación, haga clic en Añadir.
151 © Acronis International GmbH, 2003-2021
5. Haga clic en Cerrar.
6. Haga clic en Aceptar.
3.4.4 Incorporación de la consola a la lista de sitios de confianza
1. Vaya al Panel de control > Opciones de Internet.
2. En la pestaña Seguridad, seleccione Sitios de confianza y, a continuación, haga clic en Nivel
personalizado.
152 © Acronis International GmbH, 2003-2021
3. En Iniciar sesión, seleccione Inicio de sesión automático con el usuario y la contraseña
actuales y, a continuación, haga clic en Aceptar.
153 © Acronis International GmbH, 2003-2021
4. En la pestaña Seguridad, con la opción Sitios de confianza todavía seleccionada, haga clic en
Sitios.
5. En Añadir este sitio web a la zona, introduzca la dirección de la página de inicio de sesión de la
consola web de Cyber Protect y, a continuación, haga clic en Añadir.
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6. Haga clic en Cerrar.
7. Haga clic en Aceptar.
3.5 Configuración del certificado SSL
Esta sección describe:
l Cómo configurar un agente de protección que utiliza un certificado Secure Socket Layer (SSL)
autofirmado generado por el servidor de gestión.
l Cómo cambiar el certificado SSL autofirmado generado por el servidor de gestión por un
certificado emitido por una autoridad de certificación de confianza, como GoDaddy, Comodo o
GlobalSign. Si realiza este cambio, cualquier equipo considerará que el certificado utilizado por el
servidor de gestión es de confianza. La alerta de seguridad del navegador no aparecerá cuando
inicie sesión en la consola web de Cyber Protect mediante el protocolo HTTPS.
Si lo desea, puede configurar el servidor de gestión, así como prohibir el acceso a la consola web de
Cyber Protect mediante HTTP y redirigir a todos los usuarios a la versión HTTPS.
3.5.1 Utilizar un certificado autofirmado
Pasos para configurar un agente de protección en Windows
1. En el equipo con el agente, abra el Editor del registro.
2. Busque la siguiente clave del registro: HKEY_LOCAL_
MACHINE\Software\Acronis\BackupAndRecovery\Settings\CurlOptions.
3. Establezca el valor VerifyPeer en 0.
4. Asegúrese de que el valor VerifyHost se ha establecido en 0.
5. Reinicie Managed Machine Service (MMS):
155 © Acronis International GmbH, 2003-2021
a. En el menú Inicio, haga clic en Ejecutar y luego escriba cmd
b. Haga clic en Aceptar.
c. Ejecute los siguientes comandos:
net stop mms
net start mms
Pasos para configurar un agente de protección en Linux
1. En el equipo con el agente, abra el archivo /etc/Acronis/BackupAndRecovery.config para
editarlo.
2. Vaya a la clave CurlOptions y establezca el valor para VerifyPeer en 0. Asegúrese de que el valor
de VerifyHost también es 0.
3. Guarde los cambios.
4. Reinicie Managed Machine Service (MMS) ejecutando el siguiente comando en cualquier
directorio:
sudo service acronis_mms restart
Pasos para configurar un agente de protección en macOS
1. En el equipo con el agente, detenga Managed Machine Service (MMS):
a. Vaya a Aplicaciones > Utilidades > Terminal.
b. Ejecute el siguiente comando:
sudo launchctl stop acronis_mms
2. Abra el archivo /Library/Application
Support/Acronis/Registry/BackupAndRecovery.config para editarlo.
3. Vaya a la clave CurlOptions y establezca el valor para VerifyPeer en 0. Asegúrese de que el valor
de VerifyHost también es 0.
4. Guarde los cambios.
5. Inicie Managed Machine Service (MMS) ejecutando el siguiente comando en el Terminal:
sudo launchctl starts acronis_mms
3.5.2 Utilizar un certificado emitido por una autoridad de
certificación de confianza
Pasos para configurar los ajustes del certificado SSL
1. Asegúrese de tener lo siguiente:
l El archivo de certificación (en formato .pem)
l El archivo con la clave privada para el certificado (generalmente, en formato .key)
l La frase de contraseña de clave privada, si la clave está cifrada
156 © Acronis International GmbH, 2003-2021
2. Copie los archivos al equipo que ejecute el servidor de gestión.
3. En este equipo, abra el siguiente archivo de configuración con un editor de texto:
l En Windows: %ProgramData%\Acronis\ApiGateway\api_gateway.json
l En Linux: /var/lib/Acronis/ApiGateway/api_gateway.json
4. Busque la siguiente sección:
"tls": {
"cert_file": "cert.pem",
"key_file": "key.pem",
"passphrase": "",
"auto_redirect": false
}
5. Entre las comillas de la línea "cert_file", especifique la ruta completa al archivo de certificado.
Por ejemplo:
l En Windows (tenga en cuenta las barras diagonales): "cert_file": "C:/certificate/local-
domain.ams.pem"
l En Linux: "cert_file": "/home/user/local-domain.ams.pem"
6. Entre las comillas de la línea "key_file", especifique la ruta completa al archivo de la clave
privada. Por ejemplo:
l En Windows (tenga en cuenta las barras diagonales): "key_file":
"C:/certificate/private.key"
l En Linux: "key_file": "/home/user/private.key"
7. Si la clave privada está cifrada, especifique la frase de contraseña de la clave privada entre las
comillas de la línea "passphrase". Por ejemplo: "passphrase": "mi frase de acceso secreta"
8. Si desea prohibir el acceso a la consola web de Cyber Protect mediante HTTP redirigiendo a todos
los usuarios a la versión HTTPS, cambie el valor de "auto_redirect" de false a true. De lo
contrario, omita este paso.
9. Guarde el archivo api_gateway.json.
Importante
Tenga cuidado de no eliminar accidentalmente comas, paréntesis o comillas en el archivo de
configuración.
10. Reinicie Acronis Service Manager Service como se indica continuación.
Para reiniciar Acronis Service Manager Service en Windows
1. En el menú Inicio, haga clic en Ejecutar y luego escriba cmd.
2. Haga clic en Aceptar.
3. Ejecute los siguientes comandos:
net stop asm
net start asm
Para reiniciar Acronis Service Manager Service en Linux
157 © Acronis International GmbH, 2003-2021
1. Abra el Terminal.
2. Ejecute el comando siguiente en cualquier directorio:
sudo service acronis_asm restart
158 © Acronis International GmbH, 2003-2021
4 Vista de consola web de Cyber Protect
La consola web de Cyber Protect tiene dos vistas: una simple y una de tabla. Para cambiar el tipo de
vista, haga clic en el icono correspondiente en la esquina superior derecha.
La vista simple admite un número reducido de equipos.
La vista de tabla se habilita automáticamente si el número de equipos aumenta considerablemente.
Las dos vistas proporcionan acceso a las mismas operaciones y características. Este documento
detalla el acceso a operaciones desde la vista de tabla.
159 © Acronis International GmbH, 2003-2021
5 Planes de protección y módulos
Un plan de protección es aquel que combina varios módulos de protección de datos, como los
siguientes:
l Copia de seguridad: le permite realizar copias de seguridad de sus orígenes de datos o
almacenamiento en la nube.
l Protección antimalware y antivirus: le permite comprobar sus equipos con la solución antimalware
integrada.
l Filtrado de URL: le permite proteger sus equipos de amenazas procedentes de Internet porque
bloquea el acceso para que no se descarguen direcciones URL ni contenido maliciosos.
l Windows Defender Antivirus: puede gestionar la configuración de este antivirus para proteger su
entorno.
l Microsoft Security Essentials: puede gestionar la configuración de este antivirus para proteger su
entorno.
l Evaluación de vulnerabilidades: realiza comprobaciones automáticas en los productos Microsoft y
de terceros instalados en sus equipos por si hay vulnerabilidades y le manda notificaciones sobre
ellas.
l Gestión de parches: le permite instalar parches y actualizaciones para productos de Microsoft y
terceros en sus equipos con el fin de acabar con las vulnerabilidades detectadas.
l Mapa de protección de datos: le servirá para conocer la información que necesita para supervisar
el estado de la protección de archivos importantes.
Con el plan de protección podrá proteger por completo los orígenes de sus datos de amenazas
externas e internas. Si habilita y deshabilita distintos módulos y configura los ajustes del módulo,
puede crear planes flexibles que satisfagan ciertas necesidades de su empresa.
5.1 Creación de un plan de protección
Cuando cree un plan de protección, puede aplicarlo a múltiples equipos en ese momento o más
adelante. Cuando crea un plan, el sistema comprueba el sistema operativo y el tipo de dispositivo
160 © Acronis International GmbH, 2003-2021
(por ejemplo, workstation, equipo virtual, etc.), y muestra únicamente los módulos de plan aplicables
a sus dispositivos.
Los planes de protección se pueden crear de dos formas:
l En la sección Dispositivos: si selecciona el dispositivo o los dispositivos que se van a proteger y
crea un plan para ellos.
l En la sección Planes: si crea un plan y selecciona los equipos a los que se va a aplicar.
Centrémonos en la primera manera.
Pasos para crear el primer plan de protección
1. En la consola web de Cyber Protect, vaya a Dispositivos > Todos los dispositivos.
2. Seleccione los equipos que quiera proteger.
3. Haga clic en Proteger y, a continuación, seleccione Crear plan. Verá el plan de protección con la
configuración predeterminada.
161 © Acronis International GmbH, 2003-2021
4. [Opcional] Para modificar el nombre del plan de protección, haga clic en el icono de lápiz que se
encuentra junto al nombre.
5. [Opcional] Para habilitar o deshabilitar un módulo de plan de protección, haga clic en el interruptor
que se encuentra junto al nombre del módulo.
6. [Opcional] Para configurar los parámetros del módulo, haga clic en la sección correspondiente del
plan de protección.
7. Cuando tenga todo listo, haga clic en Crear.
Los módulos Copia de seguridad, Protección antivirus y antimalware, Evaluación de vulnerabilidades,
Gestión de parches y Mapa de protección de datos se pueden llevar a cabo bajo demanda al hacer clic
en Ejecutar ahora.
162 © Acronis International GmbH, 2003-2021
5.2 Resolución de conflictos entre planes
Los planes de protección pueden tener los siguientes estados:
l Activo: plan que está asignado a dispositivos y se ejecuta en ellos.
l Inactivo: plan que está asignado a dispositivos, pero está deshabilitado y no se ejecuta en ellos.
5.2.1 Aplicación de varios planes a un dispositivo
Puede aplicar varios planes de protección a un único dispositivo. Como resultado, obtendrá una
combinación de distintos planes de protección asignados a un único dispositivo. Por ejemplo, puede
aplicar un plan que solo tenga habilitado el módulo de protección antivirus y antimalware y otro que
solo tenga habilitado el módulo de copia de seguridad. Los planes de protección se pueden combinar
únicamente si no tienen módulos que se crucen. Si los mismos módulos están habilitados en más de
un plan de protección, deberá resolver los conflictos entre ellos.
5.2.2 Resolución de conflictos entre planes
Conflictos entre planes que ya están aplicados
Al crear un plan nuevo en uno o varios dispositivos que ya tengan planes aplicados y estos entren en
conflicto con el nuevo, puede resolver estos conflictos de una de las siguientes maneras:
l Cree un plan nuevo, aplíquelo y deshabilite todos los planes que entren en conflicto que ya estén
aplicados.
l Cree un plan nuevo y deshabilítelo.
Al editar un plan en uno o varios dispositivos que ya tengan planes aplicados y estos entren en
conflicto con los cambios realizados, puede resolver estos conflictos de una de las siguientes
maneras:
l Guarde los cambios realizados al plan y deshabilite todos los planes aplicados que entren en
conflicto.
l Guarde los cambios en el plan y deshabilítelo.
El plan de un dispositivo entra en conflicto con el de un grupo
Si un dispositivo está incluido en un grupo con un plan de grupo asignado y se intenta asignar un plan
nuevo a un dispositivo, el sistema le pedirá que resuelva el conflicto mediante una de las siguientes
acciones:
l Eliminar el dispositivo del grupo y aplicarle al dispositivo un plan nuevo.
l Aplicar un plan nuevo a todo el grupo o editar su plan actual.
163 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Problemas con las licencias
La cuota asignada en un dispositivo debe ser la adecuada para que el plan de protección se lleve a
cabo, se actualice o se aplique. Para resolver un problema relacionado con las licencias, realice uno de
los siguientes procedimientos:
l Deshabilite los módulos que no son compatibles con la cuota asignada y siga usando el plan de
protección.
l Cambie la cuota asignada manualmente: vaya a Dispositivos > <dispositivo_concreto> >
Detalles > Cuota de servicio. A continuación, revoque la cuota existente y asigne una nueva.
5.3 Operaciones con planes de protección
Para obtener información sobre cómo crear un plan de protección, consulte "Creación de un plan de
protección".
Acciones disponibles relacionadas con un plan de protección
Con un plan de protección puede llevar a cabo las siguientes acciones:
l Cambiar el nombre a un plan
l Habilitar o deshabilitar módulos y editar la configuración de cada uno
l Habilitar o deshabilitar un plan
l Asignar un plan a uno o varios dispositivos, o a un grupo de dispositivos
l Revocar un plan de los dispositivos
l Importar o exportar un plan
Nota
Puede importar planes de protección creados únicamente en Acronis Cyber Protect 15. Los planes
de protección creados en versiones anteriores no son compatibles con Acronis Cyber Protect 15.
l Eliminar un plan
Pasos para aplicar un plan de protección existente
1. Seleccione los equipos que quiera proteger.
2. Haga clic en Proteger. Si ya se aplica un plan de protección común a los equipos seleccionados,
haga clic en Añadir plan de protección.
3. El software muestra planes de protección creados previamente.
4. Seleccione la protección que desee y haga clic en Aplicar.
Pasos para editar un plan de protección
1. Si quiere editar el plan de protección para todos los equipos a los que se aplica, seleccione uno de
los equipos. De lo contrario, seleccione los equipos para los cuales quiere editar el plan de
protección.
164 © Acronis International GmbH, 2003-2021
2. Haga clic en Proteger.
3. Seleccione el plan de protección que desee editar.
4. Haga clic en el icono de puntos suspensivos que se encuentra junto al nombre del plan de
protección y después, haga clic en Editar.
5. Para modificar los parámetros del plan, haga clic en la sección correspondiente del panel del plan
de protección.
6. Haga clic en Guardar cambios.
7. Para cambiar el plan de protección para todos los equipos a los que se aplica, haga clic en Aplicar
los cambios a este plan de protección. De lo contrario, haga clic en Crear un nuevo plan de
protección solamente para los recursos seleccionados.
Pasos para revocar un plan de protección de los equipos
1. Seleccione los equipos que desee revocar del plan de protección.
2. Haga clic en Proteger.
3. Si se aplican varios planes de protección a los equipos, seleccione el plan de protección que desea
revocar.
4. Haga clic en el icono de puntos suspensivos que se encuentra junto al nombre del plan y después,
haga clic en Revocar.
Pasos para borrar un plan de protección
1. Seleccione cualquiera de los equipos a los que se les aplica el plan de protección que desea borrar.
2. Haga clic en Proteger.
3. Si se aplican varios planes de protección a los equipos, seleccione el plan de protección que desea
eliminar.
4. Haga clic en el icono de puntos suspensivos que se encuentra junto al nombre del plan y después,
haga clic en Eliminar.
Como consecuencia, se revoca el plan de protección en todos los equipos y se elimina
completamente de la interfaz web.
165 © Acronis International GmbH, 2003-2021
6 Copia de seguridad
Un plan de protección con el módulo de copia de seguridad habilitado es un conjunto de reglas que
especifican como se protegerán los datos de un equipo concreto.
Cuando cree un plan de protección, puede aplicarlo a múltiples equipos en ese momento o más
adelante.
Nota
En las implementaciones locales, no se puede aplicar un plan de protección a varios equipos físicos si
el servidor de gestión solo tiene licencias estándar. Cada equipo físico debe tener su propio plan de
protección.
Pasos para crear el primer plan de protección con el módulo de copia de seguridad habilitado
1. Seleccione los equipos que desea incluir en la copia de seguridad.
2. Haga clic en Proteger.
El software muestra los planes de protección que están aplicados al equipo. Si no hay ningún plan
de protección asignado al equipo todavía, verá el plan de protección predeterminado que se
puede aplicar. Puede cambiar la configuración según sea necesario y aplicar este plan, o crear uno
166 © Acronis International GmbH, 2003-2021
nuevo.
3. Para crear un plan nuevo, haga clic en Crear plan. Habilite el módulo Copia de seguridad y
despliegue la configuración.
4. [Opcional] Para modificar el nombre del plan de protección, haga clic en el nombre
predeterminado.
5. [Opcional] Para modificar los parámetros del módulo de copia de seguridad, haga clic en la sección
correspondiente del panel del plan de protección.
6. [Opcional] Para modificar las opciones de copia de seguridad, haga clic en Cambiar, que se
encuentra junto a Opciones de copia de seguridad.
7. Haga clic en Crear.
167 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Pasos para aplicar un plan de protección existente
1. Seleccione los equipos que desea incluir en la copia de seguridad.
2. Haga clic en Proteger. Si ya se aplica un plan de protección común a los equipos seleccionados,
haga clic en Agregar plan de protección.
El software muestra planes de protección creados previamente.
3. Seleccione el plan de protección que desea aplicar.
4. Haga clic en Aplicar.
6.1 Apuntes del módulo de copias de seguridad
Importante
Algunas de las funciones descritas en esta sección solo están disponibles en implementaciones
locales.
En la siguiente tabla se resumen los parámetros del módulo de copias de seguridad disponibles. Use
la tabla para crear el plan de protección que mejor se ajuste a sus necesidades.
DE QUÉ REALIZAR
COPIAS DE
SEGURIDAD
ELEMENTOS
PARA INCLUIR
EN LA COPIA
DE
SEGURIDAD
DÓNDE
REALIZAR
COPIAS DE
SEGURIDAD
PLANIFICAR
Esquemas de
copia de
seguridad
(no para la
CUÁNTO TIEMPO
GUARDARLAS
168 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Métodos de
selección
cloud)
Discos/volúmenes
(equipos físicos)
Selección
directa
Normas de
directiva
Filtros de
archivo
Nube
Carpeta local
Carpeta de red
Servidor SFTP*
NFS*
Secure Zone*
Ubicación
gestionada*
Dispositivo de
cintas*
Siempre
incremental
(archivo único)*
Siempre
completas
Completa
semanal,
incremental
diaria
Completa
mensual,
diferencial
semanal,
incremental
diaria (GFS)
Personalizadas
(F-D-I)
Por antigüedad de
las copias de
seguridad (norma
única/por conjunto
de copias de
seguridad)
Por número de
copias de
seguridad
Por tamaño total
de las copias de
seguridad*
Guardar
indefinidamente
Discos/volúmenes
(equipos virtuales)
Normas de
directiva
Filtros de
archivo
Nube
Carpeta local
Carpeta de red
Servidor SFTP*
NFS*
Ubicación
gestionada*
Dispositivo de
cintas*
Archivos (solo
equipos físicos)
Selección
directa
Normas de
directiva
Filtros de
archivo
Nube
Carpeta local
Carpeta de red
Servidor SFTP*
NFS*
Secure Zone*
Ubicación
gestionada*
Dispositivo de
cintas
Siempre
completas
Completa
semanal,
incremental
diaria
Completa
mensual,
diferencial
semanal,
incremental
diaria (GFS)
Siempre
incremental
(archivo único)*
Personalizadas
169 © Acronis International GmbH, 2003-2021
(F-D-I)
Configuración de
ESXi
Selección
directa
Carpeta local
Carpeta de red
Servidor SFTP
NFS*
Estado del sistema
(solo en
implementaciones
en la nube)
Selección
directa
Nube
Carpeta local
Carpeta de red
Siempre
completas
Completas
semanalmente,
incrementales
diariamente
Personalizadas
(F-I)
Bases de datos SQL
Selección
directa
Nube
Carpeta local
Carpeta de red
Ubicación
gestionada*
Dispositivo de
cintas
Bases de datos de
Exchange
Selección
directa
Buzones de correo
de Exchange
Selección
directa
Nube
Carpeta local
Carpeta de red
Ubicación
gestionada*
Siempre
incremental
(archivo único)
Buzones de correo
de Office 365
Selección
directa
Por antigüedad de
las copias de
seguridad (norma
única/por conjunto
de copias de
seguridad)
Por número de
copias de
seguridad
Guardar
indefinidamente
*Consulte las limitaciones a continuación.
170 © Acronis International GmbH, 2003-2021
6.1.1 Limitaciones
Servidor SFTP y dispositivo de cintas
l Estas ubicaciones no pueden ser un destino para las copias de seguridad de los equipos que
ejecutan macOS.
l Estas ubicaciones no pueden ser un destino para las copias de seguridad compatibles con
aplicaciones.
l El esquema de copia de seguridad Siempre incremental (archivo único) no está disponible al
hacer copias de seguridad en estas ubicaciones.
l La regla de retención Por tamaño total de las copias de seguridad no está disponible para
estas ubicaciones.
NFS
l En Windows no se pueden hacer copias de seguridad en NFS compartidos.
l El esquema de copia de seguridad Siempre incremental (archivo único) para archivos (equipos
físicos) no está disponible al hacer copias de seguridad en NFS compartidos.
Secure Zone
l Secure Zone no se puede crear en un Mac.
l El esquema de copia de seguridad Siempre incremental (archivo único) para archivos (equipos
físicos) no está disponible al hacer copias de seguridad en Secure Zone.
Ubicación gestionada
l Una ubicación gestionada con la deduplicación o el cifrado habilitados no se puede seleccionar
como destino:
o
Si el esquema de copias de seguridad está configurado como Siempre incremental (archivo
único)
o
Si el formato de copia de seguridad está establecido en la versión 12
o
Para copias de seguridad a nivel de disco de equipos que ejecutan macOS
o
Para las copias de seguridad de los buzones de correo de Exchange y de los buzones de correo
de Office 365.
l La regla de retención Por tamaño total de las copias de seguridad no está disponible para las
ubicaciones gestionadas con la deduplicación habilitada.
Siempre incremental (archivo único)
l El esquema de copia de seguridad Siempre incremental (archivo único) no está disponible al
hacer copias de seguridad en un servidor SFTP o un dispositivo de cintas.
l El esquema de copia de seguridad Siempre incremental (archivo único) para archivos (equipos
físicos) solo está disponible cuando la ubicación de la copia de seguridad principal es Acronis Cloud.
171 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Por tamaño total de las copias de seguridad
l La regla de retención Por tamaño total de las copias de seguridad no está disponible:
o
Si el esquema de copias de seguridad está configurado como Siempre incremental (archivo
único)
o
Cuando la copia de seguridad se realiza en un servidor SFTP un dispositivo de cintas o una
ubicación gestionada con la deduplicación habilitada.
6.2 Seleccionar los datos que se incluirán en la copia de
seguridad
6.2.1 Seleccionar archivos/carpetas
La copia de seguridad a nivel de archivo está disponible para equipos físicos y virtuales con copia de
seguridad realizada por un agente instalado en el sistema invitado.
Una copia de seguridad a nivel de archivos no es suficiente para recuperar el sistema operativo. Elija la
copia de seguridad de archivos si su intención es proteger únicamente ciertos datos (el proyecto
actual, por ejemplo). Esto reducirá la medida de la copia de seguridad y, por lo tanto, ahorrará espacio
de almacenamiento.
Hay dos métodos para seleccionar archivos: directamente en cada equipo o usando las normas de
directiva. Cualquiera de los métodos le permite perfeccionar una futura selección activando los filtros
de archivo.
Selección directa
1. En De qué realizar copias de seguridad, seleccione Archivos/carpetas.
2. Haga clic en Elementos para incluir en la copia de seguridad.
3. En Seleccionar elementos para incluir en la copia de seguridad, seleccione Directamente.
4. Para cada uno de los equipos incluidos en el plan de protección:
a. Haga clic en Seleccionar archivos y carpetas.
b. Haga clic en Carpeta local o Carpeta de red.
El recurso debe ser accesible desde el equipo seleccionado.
c. Busque los archivos/carpetas requeridos o introduzca la ruta y haga clic en la flecha. Si se le
pide, especifique el nombre de usuario y la contraseña de la carpeta compartida.
No se admite la copia de seguridad de una carpeta con acceso anónimo.
d. Seleccione los archivos/carpetas requeridos.
e. Haga clic en Realizado.
172 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Usar las normas de directiva
1. En De qué realizar copias de seguridad, seleccione Archivos/carpetas.
2. Haga clic en Elementos para incluir en la copia de seguridad.
3. En Seleccionar elementos para incluir en la copia de seguridad, seleccione Usar las
normas de directiva.
4. Seleccione cualquiera de las normas predefinidas, escriba sus propias normas o combine las dos.
Las normas de directiva se aplicarán a todos los equipos incluidos en el plan de protección. Si
ninguno de los datos del equipo cumple como mínimo una de las normas, la copia de seguridad
fallará cuando se inicie en ese equipo.
5. Haga clic en Realizado.
Reglas de selección para Windows
l Ruta completa a un archivo o carpeta, por ejemplo D:\Work\Text.doc o C:\Windows.
l Plantillas:
o
[Todos los archivos] selecciona todos los archivos que hay en los volúmenes del equipo.
o
[Carpeta Todos los perfiles] selecciona la carpeta en la que se encuentran todos los perfiles
de usuario (normalmente, C:\Users o C:\Documents and Settings).
l Variables de entorno:
o
%ALLUSERSPROFILE% selecciona la carpeta en la que se encuentran los datos habituales de todos
los perfiles de usuario (normalmente, C:\ProgramData o C:\Documents and Settings\All
Users).
o
%PROGRAMFILES% selecciona la carpeta Archivos de programa (por ejemplo, C:\Program Files).
o
%WINDIR% selecciona la carpeta donde se encuentra Windows (por ejemplo, C:\Windows).
Puede utilizar otras variables de entorno o una combinación de variables de entorno y texto. Por
ejemplo, para seleccionar la carpeta Java en la carpeta archivos de programa, escriba
%PROGRAMFILES%\Java.
Reglas de selección para Linux
l Ruta completa a un archivo o directorio. Por ejemplo, para realizar una copia de seguridad de
file.txt en el volumen /dev/hda3 incorporado en /home/usr/docs, especifique
/dev/hda3/file.txt o /home/usr/docs/file.txt.
o
/home selecciona el directorio de inicio de los usuarios habituales.
o
/root selecciona el directorio de inicio de los usuarios raíz.
o
/usr selecciona el directorio para todos los programas relacionados con los usuarios.
o
/etc selecciona el directorio para los archivos de configuración del sistema.
l Plantillas:
o
[Carpeta Todos los perfiles] selecciona /home. En esta carpeta se ubican todos los perfiles
de usuario de manera predeterminada.
173 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Reglas de selección para macOS
l Ruta completa a un archivo o directorio.
l Plantillas:
o
[Carpeta Todos los perfiles] selecciona /Users. En esta carpeta se ubican todos los perfiles
de usuario de manera predeterminada.
Ejemplos:
l Para realizar una copia de seguridad de file.txt en su escritorio, especifique
/Users/<username>/Desktop/file.txt. En este caso, <username> es su nombre de usuario.
l Para realizar copias de seguridad de todos los directorios de inicio de los usuarios, especifique
/Users.
l Para realizar copias de seguridad del directorio donde están instaladas las aplicaciones, especifique
/Applications.
6.2.2 Seleccionar un estado del sistema
La copia de seguridad del estado del sistema está disponible para los equipos que ejecutan de
Windows Vista en adelante.
Para realizar copias de seguridad del estado del sistema, en De qué realizar copias de seguridad,
seleccione Estado del sistema.
La copia de seguridad de un estado del sistema está formada por los siguientes archivos:
l Configuración del programador de tareas
l Almacenamiento de metadatos de VSS
l Información de configuración del contador de rendimiento
l Servicio MSSearch
l Background Intelligent Transfer Service (BITS)
l El registro
l Windows Management Instrumentation (WMI)
l Base de datos del registro de Component Services Class
6.2.3 Seleccionar discos/volúmenes
Una copia de seguridad a nivel de discos contiene una copia de un disco o un volumen en forma
compacta. Puede recuperar discos, volúmenes o archivos individuales de una copia de seguridad a
nivel de discos. La copia de seguridad de un equipo entero es una copia de seguridad de todos sus
discos no extraíbles.
Hay dos maneras de seleccionar discos/volúmenes: directamente en cada equipo o usando las
normas de política. Puede excluir archivos de una copia de seguridad del disco al configurar los filtros
de archivo.
174 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Selección directa
La selección directa está disponible únicamente para los equipos físicos. Para habilitar la selección
directa de discos y volúmenes en un equipo virtual, debe instalar el agente de ciberprotección en su
sistema operativo invitado.
1. En De qué realizar copias de seguridad, seleccione Discos/volúmenes.
2. Haga clic en Elementos para incluir en la copia de seguridad.
3. En Seleccionar elementos para incluir en la copia de seguridad, seleccione Directamente.
4. Para cada uno de los equipos que se incluyen en el plan de protección, seleccione las casillas de
verificación que se encuentran al lado de los discos o volúmenes que se van a incluir en la copia de
seguridad.
5. Haga clic en Realizado.
Usar las normas de directiva
1. En De qué realizar copias de seguridad, seleccione Discos/volúmenes.
2. Haga clic en Elementos para incluir en la copia de seguridad.
3. En Seleccionar elementos para incluir en la copia de seguridad, seleccione Usar las
normas de directiva.
4. Seleccione cualquiera de las normas predefinidas, escriba sus propias normas o combine las dos.
Las normas de directiva se aplicarán a todos los equipos incluidos en el plan de protección. Si
ninguno de los datos del equipo cumple como mínimo una de las normas, la copia de seguridad
fallará cuando se inicie en ese equipo.
5. Haga clic en Realizado.
Normas para Windows, Linux y macOS
l [Todos los volúmenes] selecciona todos los volúmenes en los equipos que ejecutan Windows y
todos los volúmenes montados en los equipos que ejecutan Linux o macOS.
Normas para Windows
l La letra de la unidad (por ejemplo, C:\) indica el volumen con la letra de la unidad especificada.
l [Volúmenes fijos (equipos físicos)] selecciona todos los volúmenes de los equipos físicos,
además de los dispositivos extraíbles. Los volúmenes fijos incluyen aquellos en dispositivos SCSI,
ATAPI, ATA, SSA, SAS y SATA, y conjuntos RAID.
l [INICIO+SISTEMA] selecciona los volúmenes de arranque y del sistema. Esta combinación es el
conjunto mínimo de datos que garantiza la recuperación del sistema operativo desde la copia de
seguridad.
l [Disco 1] selecciona el primer disco del equipo, incluidos todos los volúmenes de ese disco. Para
seleccionar otro disco, escriba el número correspondiente.
175 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Normas para Linux
l /dev/hda1 selecciona el primer volumen en el primer disco rígido IDE.
l /dev/sda1 selecciona el primer volumen en el primer disco rígido SCSI.
l /dev/md1 selecciona el primer disco rígido de software RAID.
Para seleccionar otros volúmenes básicos, especifique /dev/xdyN, donde:
l «x» corresponde al tipo de disco
l «y» corresponde al número de disco (a para el primer disco, b para el segundo disco y así
sucesivamente)
l «N» es el número de volumen.
Para seleccionar un volumen lógico, especifique su ruta tal y como aparece después de ejecutar el
comando ls /dev/mapper en su cuenta raíz. Por ejemplo:
[root@localhost ~]# ls /dev/mapper/
control vg_1-lv1 vg_1-lv2
Este resultado muestra dos volúmenes lógicos, lv1 y lv2, que pertenecen al grupo de volúmenes vg_
1. Para hacer una copia de seguridad de estos volúmenes, introduzca lo siguiente:
/dev/mapper/vg_1-lv1
/dev/mapper/vg-l-lv2
Normas para macOS
l [Disco 1] selecciona el primer disco del equipo, incluidos todos los volúmenes de ese disco. Para
seleccionar otro disco, escriba el número correspondiente.
¿Qué almacena una copia de seguridad de un disco o volumen?
Una copia de seguridad de disco o volumen almacena un sistema de archivos de discos o
volúmenes de forma completa e incluye toda la información necesaria para que el sistema operativo
se inicie. Es posible recuperar discos o volúmenes de forma completa a partir de estas copias de
seguridad, así como carpetas o archivos individuales.
Con la opción de copia de seguridad sector por sector (modo sin procesar) habilitada, una copia
de seguridad del disco almacena todos los sectores del disco. La copia de seguridad sector por sector
se puede utilizar para realizar copias de seguridad de discos con sistemas de archivos no reconocidos
o incompatibles, o formatos de datos de terceros.
Windows
Una copia de seguridad de volumen almacena todos los archivos y las carpetas del volumen
seleccionado, independientemente de sus atributos (incluidos los archivos ocultos y del sistema), el
registro de inicio, la tabla de asignación de archivos (FAT) si existe, la raíz y la pista cero del disco duro
con el registro de arranque maestro (MBR).
176 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Una copia de seguridad del disco almacena todos los volúmenes del disco seleccionado (incluidos
volúmenes ocultos como las particiones de mantenimiento del proveedor) y la ísta cero con el
registro de inicio maestro.
Los siguientes elementos no se incluyen en una copia de seguridad de disco o volumen (así como en
una copia de seguridad a nivel de archivo):
l El archivo de intercambio (pagefile.sys) ni el archivo que mantiene el contenido de la memoria RAM
cuando el equipo ingresa al estado de hibernación (hiberfil.sys). Después de la recuperación, los
archivos se pueden volver a crear en el lugar apropiado con el tamaño cero.
l Si la copia de seguridad se realiza bajo el sistema operativo (a diferencia de dispositivos de
arranque o la copia de seguridad de equipos virtuales en un nivel de hipervisor):
o
Almacenamiento de instantáneas de Windows. La ruta se determina en el valor de registro
Proveedor predeterminado de VSS que puede encontrarse en la clave de registro HKEY_
LOCAL_
MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BackupRestore\FilesNotToBackup. Esto
significa que no se les realizan copias de seguridad en los sistemas operativos Windows Vista,
puntos de restauración de Windows.
o
Si se habilita la opción de copia de seguridad Servicio de instantáneas de volumen (VSS),
los archivos y carpetas especificados en la clave de registro HKEY_LOCAL_
MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BackupRestore\FilesNotToSnapshot.
Linux
Una copia de seguridad de volumen almacena todos los archivos y directorios del volumen
seleccionado, independientemente de sus atributos, un registro de inicio y el superbloque del sistema
de archivos.
Una copia de seguridad del disco almacena todos los volúmenes del disco y también el registro cero
junto con el registro de inicio maestro.
Mac
Un disco o copia de seguridad de volumen almacena todos los archivos y directorios del disco o
volumen seleccionado, junto con una descripción de la distribución del volumen.
Los siguientes elementos están excluidos:
l Metadatos del sistema, como el diario del sistema de archivos y el índice de Spotlight
l Papelera de reciclaje
l Copias de seguridad de Time Machine
Físicamente, las copias de seguridad de los discos y volúmenes de un Mac se realizan a nivel de
archivo. Es posible la recuperación completa desde copias de seguridad de disco y de volumen, pero
el modo de copia de seguridad sector por sector no está disponible.
177 © Acronis International GmbH, 2003-2021
6.2.4 Selección de la configuración de ESXi
Una copia de seguridad de una configuración de servidor ESXi permite recuperar un servidor ESXi
desde cero. La recuperación se lleva a cabo con un dispositivo de arranque.
Los equipos virtuales que se ejecutan en el servidor no se incluyen en la copia de seguridad. Se puede
hacer una copia de seguridad de ellos y se pueden recuperar por separado.
Una copia de seguridad de una configuración de servidor ESXi incluye:
l Las particiones del cargador de arranque y el banco de arranque del servidor.
l El estado del servidor (configuración del almacenamiento y las redes virtuales, claves SSL, ajustes
de la red del servidor e información del usuario local).
l Extensiones o parches instalados o montados en el servidor.
l Archivos de registro.
Requisitos previos
l SSH debe estar habilitado en el Perfil de seguridad de la configuración del servidor ESXi.
l Tiene que conocer la contraseña de la cuenta "raíz" alojada en el servidor ESXi.
Limitaciones
l La copia de seguridad de configuración de ESXi no es compatible con VMware vSphere 7.0.
l No se puede realizar una copia de seguridad en el almacenamiento en el cloud de una
configuración de ESXi.
Para seleccionar una configuración de ESXi
1. Haga clic en Dispositivos > Todos los dispositivos y seleccione los servidores ESXi de los que
desea hacer una copia de seguridad.
2. Haga clic en Copia de seguridad.
3. En De qué realizar copias de seguridad, seleccione Configuración de ESXi.
4. En Contraseña "raíz" de ESXi, indique una contraseña para la cuenta "raíz" de cada uno de los
servidores seleccionados o aplique la misma contraseña a todos los servidores.
6.3 Protección continua de datos (CDP)
Las copias de seguridad se suelen llevar a cabo con intervalos regulares pero bastante largos debido a
razones de rendimiento. Si el sistema se daña de repente, se perderán los cambios que se hayan
producido en los datos entre la última copia de seguridad y el fallo del sistema.
La funcionalidad Protección continua de datos le permite realizar copias de seguridad de los
cambios que tengan lugar en los datos seleccionados entre una copia de seguridad planificada y la
siguiente de forma continua:
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l Realizando un seguimiento de los cambios que tengan lugar en los archivos o las carpetas
especificados
l Realizando un seguimiento de los cambios que tengan lugar en los archivos modificados por las
aplicaciones especificadas
Puede seleccionar archivos concretos para que se aplique en ellos la protección continua de datos a
partir de los datos seleccionados de una copia de seguridad. El sistema realizará una copia de
seguridad de todos los cambios que se produzcan en estos archivos. Puede recuperar estos archivos
tal y como se encontraban en el momento en que se hizo el último cambio.
Actualmente, la función Protección continua de datos es compatible con los siguientes sistemas
operativos:
l Windows 7 y posterior
l Windows Server 2008 R2 y posterior
Sistema de archivos compatible: Solo NTFS, solo carpetas locales (las carpetas compartidas no son
compatibles)
La opción Protección continua de datos no es compatible con la opción Copia de seguridad de
aplicaciones.
Cómo funciona
A la copia de seguridad que se crea de forma continua la llamaremos "copia de seguridad de la CDP".
Para que se cree la copia de seguridad de la CDP, se tienen que crear primero una copia de seguridad
completa o una incremental.
La primera vez que ejecute el plan de protección con el módulo de copia de seguridad y la opción
Protección continua de datos habilitados, se creará primero una copia de seguridad completa.
Justo después, se creará una copia de seguridad de la CDP de las carpetas o los archivos seleccionados
o en los que se hayan producido cambios. La copia de seguridad de la CDP siempre incluye los datos
que usted haya seleccionado en el último estado. Cuando realice cambios en las carpetas o los
archivos seleccionados, no se creará ninguna copia de seguridad de la CDP, sino que todos los
cambios se registrarán en la misma copia de seguridad de la CDP.
Cuando llegue el momento de realizar una copia de seguridad incremental planificada, se archivará la
copia de seguridad de la CDP y se creará una copia de seguridad de la CDP nueva cuando se haya
realizado la incremental.
Por tanto, la copia de seguridad de la CDP siempre se conserva como la última copia de seguridad de
la cadena que tiene el estado más actual de los archivos o las carpetas protegidos.
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Si ya tiene un plan de protección con el módulo de copia de seguridad habilitado y decide habilitar la
opción Protección continua de datos, la copia de seguridad de la CDP se creará justo después de
habilitar esta opción porque la cadena de copia de seguridad ya tendrá copias de seguridad
completas.
Orígenes de datos y destinos compatibles con la protección continua de
datos
Para que la protección continua de datos funcione correctamente, tiene que especificar los siguientes
elementos para los siguientes orígenes de datos:
Qué incluir en la copia de
seguridad
Elementos de los cuales realizará la copia de seguridad
Todo el equipo Se deben especificar los archivos/las carpetas o aplicaciones.
Discos/volúmenes
Se deben especificar los discos/volúmenes, y los archivos/las
carpetas o las aplicaciones.
Archivos/carpetas
Se deben especificar los archivos o las carpetas.
Se pueden especificar las aplicaciones, pero no es obligatorio.
Los siguientes destinos de copia de seguridad son compatibles con la protección continua de datos:
l Carpeta local
l Carpeta de red
l Ubicación definida por secuencia de comandos
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l Almacenamiento en la cloud
l Acronis Cyber Infrastructure
Pasos para proteger los dispositivos con la protección continua de datos
1. En la consola web de Cyber Protect, cree un plan de protección con el módulo Copia de
seguridad habilitado.
2. Habilite la opción Protección continua de datos (CDP).
3. Especifique los elementos que desea proteger de forma continua:
l Aplicaciones (se realizará una copia de seguridad de todos los archivos modificados por las
aplicaciones seleccionadas). Le recomendamos que use esta opción para proteger los
documentos de Office con la copia de seguridad CDP.
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l Puede seleccionar las aplicaciones de las categorías predefinidas o especificar otras. Para hacerlo,
indique la ruta que lleva al archivo ejecutable de la aplicación. Utilice uno de los siguientes
formatos:
C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\WINWORD.EXE
O
*:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\WINWORD.EXE
o
Archivos/carpetas (se realizará una copia de seguridad de todos los archivos modificados en la
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ubicación especificada). Le recomendamos que use esta opción para proteger aquellos archivos
o esas carpetas que cambian continuamente.
1. Equipo desde el cual examinar: especifique el equipo cuyos archivos y carpetas quiera
seleccionar para aplicar en ellos la protección continua de datos.
Haga clic en Seleccionar archivos y carpetas para seleccionar los archivos o las carpetas en el
equipo especificado.
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Importante
Si especifica manualmente una carpeta entera de cuyos archivos se realizará una copia de
seguridad de forma continua, use la máscara, por ejemplo:
Ruta correcta: D:\Data\*
Ruta incorrecta: D:\Data\
En el campo de texto, puede especificar también reglas para los archivos o las carpetas de los que
se vaya a realizar la copia de seguridad. Pero tenemos información sobre cómo definir reglas,
consulte "Seleccionar archivos/carpetas". Haga clic en Listo cuando tenga todo a punto.
2. Haga clic en Crear.
Como resultado, el plan de protección con la protección continua de datos habilitada se asignará al
equipo seleccionado. Después de que se lleve a cabo la primera copia de seguridad regular, se crearán
de forma continua las copias de seguridad con la última copia de los datos protegidos por la CDP. Se
realizará una copia de seguridad tanto de los datos definidos mediante las aplicaciones como aquellos
de los archivos o las carpetas.
Los datos de los que se realizan copias de seguridad continuas se retienen de acuerdo con la directiva
de retención definida por el módulo de copia de seguridad.
Cómo distinguir las copias de seguridad que están protegidas de forma
continua
Las copias de seguridad que se realizan de forma continua tienen el prefijo CDP.
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Cómo recuperar todo su equipo al último estado
Si quiere recuperar un equipo completo a su último estado, puede utilizar la opción Protección
continua de datos (CDP) del módulo de copia de seguridad de un plan de protección.
Puede recuperar un equipo entero o los archivos o las carpetas de una copia de seguridad de la CDP.
En el primer caso obtendrá el equipo completo en su último estado; en el segundo, los archivos o las
carpetas en su último estado.
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6.4 Seleccionar un destino
Importante
Algunas de las funciones descritas en esta sección solo están disponibles en implementaciones
locales.
Para seleccionar una ubicación de copia de seguridad
1. Haga clic en Dónde realizar copias de seguridad.
2. Realice uno de los siguientes procedimientos:
l Seleccionar una ubicación de copia de seguridad predefinida o usada previamente
l Haga clic en Agregar ubicación y después especificar una nueva ubicación de la copia de
seguridad.
6.4.1 Ubicaciones compatibles
l Almacenamiento en la cloud
Las copias de seguridad se almacenarán en el centro de datos de la cloud.
l Carpeta local
Si se selecciona un único equipo, busque una carpeta en el equipo seleccionado o escriba la ruta de
la carpeta.
Si se seleccionan varios equipos, escriba la ruta de la carpeta. Las copias de seguridad se
almacenarán en esta carpeta en cada uno de los equipos seleccionados o en el equipo en el que
está instalado el Agente para equipos virtuales. Si la carpeta no existe, se creará.
l Carpeta de red
Esta carpeta se comparte a través de SMB/CIFS/DFS.
Busque la carpeta compartida requerida o escriba la ruta con el siguiente formato:
o
Para recursos compartidos de SMB o CIFS: \\<nombre de host>\<ruta>\ o smb://<nombre de
host>/<ruta>/.
o
Para recursos compartidos de DFS: \\<nombre de dominio de DNS completo>\<raíz de
DFS>\<ruta>.
Por ejemplo, \\ejemplo.empresa.com\archivos\compartidos.
Luego haga clic en el botón de la flecha. Si se le pide, especifique el nombre de usuario y la
contraseña de la carpeta compartida. Puede modificar estas credenciales en cualquier momento al
hacer clic en el icono de llave que se encuentra junto al nombre de la carpeta.
No se admite la copia de seguridad a una carpeta con acceso anónimo.
l Acronis Cyber Infrastructure
Acronis Cyber Infrastructure se puede usar como almacenamiento definido por software muy
fiable con redundancia de datos y autorrecuperación automática. Este almacenamiento puede
configurarse como una puerta de enlace para almacenar copias de seguridad en Microsoft Azure o
en las diversas soluciones de almacenamiento compatibles con S3 o Swift. El almacenamiento
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también puede utilizar el back-end de NFS. Para obtener más información, consulte «Acerca de
Acronis Cyber Infrastructure».
Importante
Las copias de seguridad en Acronis Cyber Infrastructure no están disponibles para equipos macOS.
l Carpeta NFS (disponible para equipos que ejecutan Linux o macOS)
Busque la carpeta NFS requerida o introduzca la ruta con el siguiente formato:
nfs://<nombre de host >/<carpeta exportada>:/<subcarpeta>
Luego haga clic en el botón de la flecha.
No se puede realizar una copia de seguridad en una carpeta NFS protegida con contraseña.
l Secure Zone (disponible si está en todos los equipos seleccionados)
Secure Zone es una partición segura que está en un disco del equipo incluido en la copia de
seguridad. Esta partición debe crearse manualmente antes de configurar una copia de seguridad.
Para obtener información sobre cómo crear Secure Zone y sus ventajas y limitaciones, consulte
"Acerca de Secure Zone".
l SFTP
Escriba el nombre o dirección IP del servidor SFTP. Las siguientes notaciones son compatibles:
sftp://<server>
sftp://<server>/<folder>
Después de introducir el nombre de usuario y la contraseña, puede examinar las carpetas del
servidor.
En cualquier notación, también puede especificar el puerto, el nombre de usuario y la contraseña.
sftp://<server>:<port>/<folder>
sftp://<user name>@<server>:<port>/<folder>
sftp://<user name>:<password>@<server>:<port>/<folder>
Si no se especifica el número de puerto, se utilizará el puerto 22.
Los usuarios que tengan configurado un acceso SFTP sin contraseña no podrán realizar copias de
seguridad a SFTP.
La copia de seguridad en servidores FTP no es compatible.
6.4.2 Opciones de almacenamiento avanzadas
Definido por una secuencia de comandos (disponible en equipos Windows)
Puede almacenar las copias de seguridad de cada equipo en una carpeta definida por un script. El
software es compatible con comandos escritos en JScript, VBScript o Python 3.5. Al implementar el
plan de protección, el software ejecuta el comando en todos los equipos. El resultado del script para
cada equipo debería ser una ruta de carpeta local o de red. Si una carpeta no existe, se creará
(limitación: los comandos escritos en Python no pueden crear carpetas en redes compartidas). En la
pestaña Almacenamiento de copias de seguridad, cada carpeta aparece como una ubicación de
copia de seguridad independiente.
187 © Acronis International GmbH, 2003-2021
En Tipo de secuencia de comandos, seleccione el tipo de script (JScript, VBScript o Python), e
importe el script, o cópielo y péguelo. Con carpetas de red, especifique las credenciales de acceso con
permiso de lectura y escritura.
Ejemplo. El siguiente comando JScript devuelve la ubicación de la copia de seguridad para un equipo
con el formato \\bkpsrv\<nombre del equipo>:
WScript.echo("\\\\bkpsrv\\" + WScript.CreateObject
("WScript.Network").ComputerName);
De ese modo, las copias de seguridad de cada equipo se guardarán en una carpeta con el mismo
nombre en el servidor bkpsrv.
l Nodo de almacenamiento
Un nodo de almacenamiento es un servidor diseñado para optimizar el uso de diversos recursos
(como, por ejemplo, la capacidad de almacenamiento corporativo, el ancho de banda de red o la
carga de la CPU de los servidores de producción) necesarios para proteger los datos de la empresa.
Este objetivo se consigue gracias a la organización y la gestión de ubicaciones que funcionan como
almacenamientos dedicados de las copias de seguridad de la empresa (ubicaciones gestionadas).
Puede seleccionar una ubicación creada con anterioridad o crear una nueva haciendo clic en
Agregar ubicación > Nodo de almacenamiento. Para obtener más información acerca de los
ajustes, consulte "Incorporación de la ubicación gestionada".
Puede que se le solicite que especifique el nombre de usuario y la contraseña del nodo de
almacenamiento. Los miembros de los siguientes grupos de Windows del equipo en donde el nodo
de almacenamiento esté instalado tienen acceso a todas las ubicaciones gestionadas en dicho
nodo.
o
Administradores
o
Usuarios remotos de Acronis ASN
El grupo se crea automáticamente al instalar el nodo de almacenamiento. De manera
predeterminada, el grupo está vacío. Puede agregar usuarios a este grupo manualmente.
l Cinta
Si se conecta un dispositivo de cintas al equipo donde se realiza la copia de seguridad o a un nodo
de almacenamiento, la lista de ubicaciones muestra el pool de cintas predeterminado. Este pool se
crea automáticamente.
Puede seleccionar el pool predeterminado o crear uno nuevo haciendo clic en Agregar ubicación
> Cinta. Para obtener más información acerca de los ajustes del pool, consulte "Creación de un
pool".
6.4.3 Acerca de Secure Zone
Secure Zone es una partición segura que está en un disco del equipo incluido en la copia de
seguridad. La partición puede almacenar copias de seguridad de discos o archivos de este equipo.
Si el disco presenta un error físico, las copias de seguridad almacenadas en Secure Zone podrían
perderse. Esa es la razón por la que Secure Zone no debe ser la única ubicación donde se almacene
188 © Acronis International GmbH, 2003-2021
una copia de seguridad. En entornos empresariales, se puede pensar en Secure Zone como una
ubicación intermedia utilizada para realizar copias de seguridad cuando una ubicación normal no está
disponible temporalmente o se conecta a partir de un canal lento u ocupado.
¿Por qué se debe usar Secure Zone?
Secure Zone:
l Permite la recuperación de un disco en el mismo disco en donde reside la copia de seguridad del
disco.
l Constituye un método rentable y práctico para la protección de datos ante un funcionamiento
defectuoso del software, ataques de virus o errores humanos.
l Elimina la necesidad de medios o conexiones de red diferentes para realizar copias de seguridad o
recuperar los datos. Esto es muy útil para los usuarios itinerantes.
l Puede funcionar como destino primario cuando se usa la replicación de copias de seguridad.
Limitaciones
l Secure Zone no se puede organizar en un Mac.
l Secure Zone es una partición en un disco básico. No puede organizarse en un disco dinámico ni
crearse como volumen lógico (administrado por LVM).
l Secure Zone tiene el formato de sistema de archivos FAT32. Como FAT32 tiene un límite de
tamaño de archivos de 4GB, las copias de seguridad de mayor tamaño se dividen al guardarse en
Secure Zone. Esto no afecta al procedimiento de recuperación ni a la velocidad.
l Secure Zone no admite el formato de copia de seguridad de archivo único
1
. Al cambiar el destino a
Secure Zone en un plan de protección que tiene el esquema de copias de seguridad Siempre
incremental (archivo único), este cambia a Completas semanalmente, incrementales
diariamente.
Cómo la creación de Secure Zone transforma el disco
l Secure Zone siempre se crea al final del disco rígido.
l Si no hay espacio sin asignar suficiente o no hay al final del disco, pero sí hay espacio sin asignar
entre volúmenes, estos últimos se moverán para agregar más espacio sin asignar al final del disco.
l Cuando se recopile todo el espacio sin asignar y el mismo siga siendo insuficiente, el software
sacará espacio libre de los volúmenes que seleccione, de forma proporcional, reduciendo el
tamaño de los volúmenes.
1
Es un nuevo formato de copia de seguridad en el que las copias de seguridad iniciales completas e incrementales
subsiguientes se guardan en un único archivo .tib en lugar de una cadena de archivos. Este formato aprovecha la
velocidad del método de copia de seguridad incremental, al mismo tiempo que se evita la desventaja principal: la
eliminación compleja de copias de seguridad desactualizadas. El software marca los bloques que usan las copias de
seguridad desactualizadas como "libres" y escribe nuevas copias de seguridad en esos bloques. Con este formato, la
limpieza es extremadamente rápida y el consumo de recursos es mínimo. El formato de copia de seguridad de
archivo único no está disponible cuando se realiza la copia en ubicaciones que no son compatibles con los accesos
de lectura y escritura aleatorios, por ejemplo: servidores SFTP.
189 © Acronis International GmbH, 2003-2021
l Sin embargo, debería haber espacio libre en un volumen para que el sistema operativo y las
aplicaciones puedan funcionar; por ejemplo, para crear archivos temporales. El software no
reducirá un volumen en el que el espacio libre ocupe el 25% o menos del tamaño total del
volumen. El software continuará reduciendo los volúmenes de forma proporcional únicamente
cuando todos los volúmenes del disco tengan el 25% o menos espacio libre.
Como se deduce de esto, no es recomendable especificar el tamaño máximo posible para Secure
Zone. Acabará sin espacio libre en ningún volumen, lo que puede hacer que el sistema operativo o las
aplicaciones funcionen de forma inestable e incluso que no puedan iniciarse.
Importante
Para mover o cambiar el tamaño del volumen desde el que se arranca el sistema actualmente, es
necesario reiniciar.
Cómo crear Secure Zone
1. Seleccione el equipo en el que desea crear Secure Zone.
2. Haga clic en Detalles > Crear Secure Zone.
3. En el disco Secure Zone, haga clic en Seleccionar y, a continuación, elija el disco rígido (si hay
más de uno) en el que desea crear la zona.
El software calcula el tamaño máximo posible de Secure Zone.
4. Introduzca el tamaño de Secure Zone o arrastre el deslizador para seleccionar cualquier tamaño
entre los mínimos y los máximos.
El tamaño mínimo es de aproximadamente 50MB, de acuerdo con la geometría del disco duro. El
tamaño máximo es igual al espacio sin asignar del disco más el espacio libre total de todos los
volúmenes del disco.
5. Si el espacio sin asignar no es suficiente para el tamaño que ha indicado, el software obtendrá el
espacio libre de los volúmenes existentes. De manera predeterminada, se seleccionan todos los
volúmenes. Si desea excluir algunos volúmenes, haga clic en Seleccionar volúmenes. De lo
contrario, omita este paso.
190 © Acronis International GmbH, 2003-2021
6. [Opcional] Habilite el conmutador Protección mediante contraseña y especifique una
contraseña.
La contraseña es obligatoria para acceder a las copias de seguridad ubicadas en Secure Zone. No
se necesita contraseña para realizar una copia de seguridad en Secure Zone, salvo que dicha copia
de seguridad se haga en un soporte de arranque.
7. Haga clic en Crear.
El software muestra la distribución esperada de la partición. Haga clic en Aceptar.
8. Espere mientras el software crea Secure Zone.
Ahora puede escoger Secure Zone en Dónde realizar copias de seguridad al crear un plan de
protección.
Cómo eliminar Secure Zone
1. Seleccione un equipo con Secure Zone.
2. Haga clic en Detalles.
3. Haga clic en el ícono de engranaje situado junto a Secure Zone y después haga clic en Eliminar.
4. [Opcional] Seleccione los volúmenes a los que desea agregar el espacio liberado de la zona. De
manera predeterminada, se seleccionan todos los volúmenes.
El espacio se distribuirá a partes iguales entre los volúmenes seleccionados. Si no selecciona
ningún volumen, el espacio liberado se convertirá en espacio sin asignar.
191 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Para cambiar el tamaño del volumen desde el que se arranca el sistema, es necesario reiniciar.
5. Haga clic en Eliminar.
Como resultado, se eliminan Secure Zone y todas las copias de seguridad almacenadas en ella.
6.4.4 Acerca de Acronis Cyber Infrastructure
Acronis Cyber Protect 15 admite la integración con Acronis Cyber Infrastructure 3.5 a partir de la
actualización 5 o posterior.
Las copias de seguridad en Acronis Cyber Infrastructure no están disponibles para equipos macOS.
Implementación
Para usar Acronis Cyber Infrastructure, impleméntelo en una instalación desde cero en un sistema
local. Se recomienda tener al menos cinco servidores físicos para sacar el máximo partido al producto.
Si solo necesita la funcionalidad de puerta de enlace, puede usar un servidor físico o virtual, o
configurar un clúster de puerto de enlace con todos los servidores que desee.
Asegúrese de que la configuración de hora esté sincronizada entre el servidor de gestión y Acronis
Cyber Infrastructure. La configuración de hora de Acronis Cyber Infrastructure puede establecerse
durante la implementación. La sincronización de hora mediante Network Time Protocol (NTP) está
habilitada de forma predeterminada.
Puede implementar varias instancias de Acronis Cyber Infrastructure y registrarlas en el mismo
servidor de gestión.
Registro
El registro se lleva a cabo en la interfaz web de Acronis Cyber Infrastructure. Solo los administradores
de la organización pueden registrar Acronis Cyber Infrastructure, y únicamente puede llevarse a cabo
en la organización. Una vez registrado, el almacenamiento estará disponible para todas las unidades
de la organización. Puede añadirse como una ubicación de copia de seguridad a cualquier unidad o a
la organización.
La operación inversa (anulación de registro) se lleva a cabo en la interfaz de Acronis Cyber Protect.
Haga clic en Configuración > Nodos de almacenamiento y, a continuación, en infraestructura
definida por Acronis Cyber Infrastructure y en Eliminar.
Incorporación de una ubicación de la copia de seguridad
Solo puede añadirse una ubicación de copia de seguridad en cada instancia de Acronis Cyber
Infrastructure a una unidad u organización. Una ubicación añadida en el nivel de unidad estará
disponible para esta unidad y para los administradores de la organización. Una ubicación añadida en
el nivel de organización estará disponible únicamente para los administradores de la organización.
Al añadir una ubicación, creará e introducirá el nombre de esta. Si necesita añadir una ubicación
existente a un servidor de gestión nuevo o diferente, active la casilla de verificación Usar una
ubicación existente..., haga clic en Examinar y seleccione la ubicación en la lista.
192 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Si hay registradas varias instancias de Acronis Cyber Infrastructure en el servidor de gestión, puede
seleccionarse una instancia de Cyber Infrastructure al añadir una ubicación.
Esquemas, operaciones y limitaciones de copias de seguridad
El acceso directo a Acronis Cyber Infrastructure desde el dispositivo de arranque no está disponible.
Para trabajar con Acronis Cyber Infrastructure, registre el dispositivo en el servidor de gestión y
gestiónelo mediante la consola web de Cyber Protect.
El acceso a Acronis Cyber Infrastructure mediante la interfaz de la línea de comandos no está
disponible.
En términos de esquemas de copias de seguridad disponibles y operaciones con copias de seguridad,
Acronis Cyber Infrastructure es similar al almacenamiento en la nube. La única diferencia es que las
copias de seguridad pueden replicarse desde Acronis Cyber Infrastructure durante la ejecución de un
plan de protección.
Documentación
Toda la documentación de Acronis Cyber Infrastructure está disponible en el sitio web de Acronis.
6.5 Planificación
Importante
Algunas de las funciones descritas en esta sección solo están disponibles en implementaciones
locales.
La planificación usa la configuración de hora (incluida la zona horaria) del sistema operativo en el que
el agente está instalado. La zona horaria de Agente para VMware (dispositivo virtual) se puede
configurar en la interfaz del agente.
Por ejemplo, si un plan de protección está planificado para ejecutarse a las 21:00 y aplicarse a varios
equipos ubicados en zonas horarias diferentes, la copia de seguridad se iniciará en cada equipo a las
21:00 (hora local).
Los parámetros de planificación dependen del destino de la copia de seguridad.
6.5.1 Cuando realice copias de seguridad en el almacenamiento en
la cloud
De forma predeterminada, las copias de seguridad se realizan a diario de lunes a viernes. Puede
seleccionar la hora a la que la copia de seguridad se ejecutará.
Si quiere cambiar la frecuencia con que se realizan las copias de seguridad, mueva el control deslizante
y especifique la planificación de las copias de seguridad.
193 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Puede programar la copia de seguridad para que se ejecute en función de los eventos, en lugar de la
hora. Para hacerlo, seleccione el tipo de evento en el selector de planificación. Para obtener más
información, consulte la sección "Programar por eventos".
Importante
La primera copia de seguridad es completa, por lo que precisa más tiempo. Las copias posteriores
son incrementales y requieren mucho menos tiempo.
6.5.2 Cuando realice copias de seguridad en otras ubicaciones
Puede elegir uno de los esquemas de copias de seguridad predefinidos o crear un esquema
personalizado. Un esquema de copias de seguridad es parte del plan de protección que incluye la
planificación de copia de seguridad y los métodos de copias de seguridad.
En el esquema de copias de seguridad, seleccione una de las siguientes opciones:
l [Solo para copias de seguridad a nivel de disco] Siempre incremental (archivo único)
De forma predeterminada, las copias de seguridad se realizan a diario de lunes a viernes. Puede
seleccionar la hora a la que la copia de seguridad se ejecutará.
Si quiere cambiar la frecuencia con que se realizan las copias de seguridad, mueva el control
deslizante y especifique la planificación de las copias de seguridad.
Las copias de seguridad usan el nuevo formato de copia de seguridad de archivo único
1
.
Este esquema no está disponible al hacer una copia de seguridad en un dispositivo de cintas, un
servidor SFTP o Secure Zone.
l Siempre completas
De forma predeterminada, las copias de seguridad se realizan a diario de lunes a viernes. Puede
seleccionar la hora a la que la copia de seguridad se ejecutará.
Si quiere cambiar la frecuencia con que se realizan las copias de seguridad, mueva el control
deslizante y especifique la planificación de las copias de seguridad.
Todas las copias de seguridad son completas.
l Completas semanalmente, incrementales diariamente
De forma predeterminada, las copias de seguridad se realizan a diario de lunes a viernes. Puede
modificar los días de la semana y la hora a la que desea que se realicen las copias de seguridad.
Se crea una copia de seguridad completa una vez a la semana. El resto de copias de seguridad son
incrementales. El día de creación de la copia de seguridad completa depende de la opción Copias
1
Es un nuevo formato de copia de seguridad en el que las copias de seguridad iniciales completas e incrementales
subsiguientes se guardan en un único archivo .tib en lugar de una cadena de archivos. Este formato aprovecha la
velocidad del método de copia de seguridad incremental, al mismo tiempo que se evita la desventaja principal: la
eliminación compleja de copias de seguridad desactualizadas. El software marca los bloques que usan las copias de
seguridad desactualizadas como "libres" y escribe nuevas copias de seguridad en esos bloques. Con este formato, la
limpieza es extremadamente rápida y el consumo de recursos es mínimo. El formato de copia de seguridad de
archivo único no está disponible cuando se realiza la copia en ubicaciones que no son compatibles con los accesos
de lectura y escritura aleatorios, por ejemplo: servidores SFTP.
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de seguridad semanales (haga clic en el icono de engranaje y después, en Opciones de copia
de seguridad > Copias de seguridad semanales).
l Completa mensual, diferencial semanal, incremental diaria (GFS)
De manera predeterminada, las copias de seguridad incrementales se realizan diariamente, de
lunes a viernes; las copias de seguridad diferenciales se realizan los sábados; las copias de
seguridad completas se realizan el primer día de cada mes. Puede modificar esta planificación y la
hora a la que la copia de seguridad se ejecutará.
Este esquema de copias de seguridad se muestra como esquema Personalizado en el panel del
plan de protección.
l Personalizado
Especifique la planificación para las copias de seguridad completas, diferenciales e incrementales.
La copia de seguridad diferencial no está disponible cuando se está realizando una copia de
seguridad de datos SQL, de datos de Exchange o del estado del sistema.
Con cualquier esquema de copias de seguridad, puede programar la copia de seguridad para que se
ejecute en función de los eventos, en lugar de la hora. Para hacerlo, seleccione el tipo de evento en el
selector de planificación. Para obtener más información, consulte la sección "Programar por eventos".
6.5.3 Opciones de planificación adicionales
Con cualquier destino, puede realizar lo siguiente:
l Especifique las condiciones de inicio de la copia de seguridad, de forma que las copias de seguridad
programadas se realicen solo si se cumplen las condiciones. Para obtener más información,
consulte la sección "Condiciones de inicio".
l Fije el rango de fechas en el que la planificación tendrá efecto. Seleccione la casilla de verificación
Ejecutar el plan en un rango de fechas y especifique el rango de fechas.
l Deshabilite la planificación. Mientras la planificación está deshabilitada, no se aplican las normas de
retención a menos que se inicie una copia de seguridad de forma manual.
l Especifique una demora a partir de la hora planificada. El valor de demora de cada equipo se
selecciona de forma aleatoria y oscila entre cero y el valor máximo que especifique. Puede
resultarle útil para evitar una carga excesiva de la red al realizar copias de seguridad de varios
equipos simultáneamente en una misma ubicación de red.
Haga clic en el icono de engranaje y, a continuación, en Opciones de copia de seguridad >
Planificación. Seleccione Distribuir las horas de inicio de las copias de seguridad en un
intervalo de tiempo y, a continuación, especifique el valor máximo de demora. El valor de
demora de cada equipo se determina cuando se aplica el plan de protección en el equipo y
permanece igual hasta que se edita el plan de protección y se modifica el valor máximo de demora.
Nota
Esta opción está habilitada de forma predeterminada en las implementaciones en la nube, con un
valor máximo de demora establecido en 30 minutos. En el caso de implementaciones locales, de
manera predeterminada todas las copias de seguridad se inician según la planificación.
195 © Acronis International GmbH, 2003-2021
l Haga clic en Mostrar más para acceder a las opciones siguientes:
o
Si el equipo está apagado, ejecutar las tareas perdidas al iniciar el equipo
(deshabilitado de forma predeterminada)
o
Evitar el modo de suspensión o hibernación durante una copia de seguridad
(habilitado de forma predeterminada)
Esta opción solo se aplica en equipos que ejecuten Windows.
o
Reactivar desde el modo de suspensión o hibernación para iniciar una copia de
seguridad planificada (deshabilitado de forma predeterminada)
Esta opción solo se aplica en equipos que ejecuten Windows. Esta opción no se aplica si el
equipo está apagado, es decir, no utiliza la funcionalidad Wake-on-LAN.
6.5.4 Planificación por eventos
Cuando se configura una programación para un plan de protección, puede seleccionar el tipo de
evento en el selector de programación. La copia de seguridad se iniciará tan pronto se produzcan los
eventos.
Puede escoger una de los siguientes eventos:
l En el momento en que se realizó la última copia de seguridad
Este es el tiempo transcurrido desde la finalización de la última copia de seguridad correcta en el
mismo plan de protección. Puede especificar la duración.
Nota
Dado que la programación se basa en una copia de seguridad que se ha realizado correctamente,
si una copia de seguridad no llega a efectuarse con éxito, el programador no ejecutará de nuevo la
tarea hasta que un operador ejecute el plan de forma manual y dicha ejecución se complete
correctamente.
l Cuando un usuario inicia sesión en el sistema
De forma predeterminada, el inicio de sesión de cualquier usuario dará comienzo a una copia de
seguridad. Puede cambiar cualquier usuario a una cuenta de usuario específica.
l Cuando un usuario cierra sesión en el sistema
De forma predeterminada, el cierre de sesión de cualquier usuario dará comienzo a una copia de
seguridad. Puede cambiar cualquier usuario a una cuenta de usuario específica.
Nota
La copia de seguridad no se ejecutará durante un apagado del sistema porque el apagado no es lo
mismo que el cierre de sesión.
l Al iniciarse el sistema
l Al apagarse el sistema
l Al ocurrir un evento en el registro de eventos de Windows
Debe especificar las propiedades del evento.
196 © Acronis International GmbH, 2003-2021
En la siguiente tabla se muestran los eventos disponibles para diversos datos en Windows, Linux y
macOS.
DE QUÉ
REALIZAR
COPIAS DE
SEGURIDAD
Desde el
momento
en que se
realizó la
última
copia de
seguridad
Cuando
un
usuario
inicia
sesión
en el
sistema
Cuando
un
usuario
cierra
sesión
en el
sistema
Al
iniciarse
el
sistema
Al
apagarse
el
sistema
Al ocurrir
un
evento
en el
registro
de
eventos
de
Windows
Discos/volúmene
s o archivos
(equipos físicos)
Windows,
Linux y
macOS
Windows Windows
Windows,
Linux y
macOS
Windows Windows
Discos/volúmene
s (equipos
virtuales)
Windows,
Linux
– – – – –
Configuración de
ESXi
Windows,
Linux
– – – – –
Buzones de
correo de Office
365
Windows – – – – Windows
Buzones de
correo y bases
de datos de
Exchange
Windows – – – – Windows
Bases de datos
SQL
Windows – – – – Windows
Al ocurrir un evento en el registro de eventos de Windows
Puede planificar una copia de seguridad para que se inicie al registrarse un evento en particular en
uno de los registros de eventos de Windows, tales como los registros de la Aplicación, Seguridad o
del Sistema.
Por ejemplo, podría crear un plan de protección que realice automáticamente una copia de seguridad
completa de emergencia con sus datos en cuanto Windows detecte que se está por producir un error
en su unidad de disco rígido.
197 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Para examinar los eventos y ver las propiedades, utilice el complemento Visor de eventos,
disponible en la consola Administración del equipo. Para abrir el registro de Seguridad, debe ser
formar parte del grupo de Administradores.
Propiedades de evento
Nombre del registro
Especifica el nombre del registro. Seleccione en la lista el nombre de un registro estándar
(Aplicación, Seguridad o Sistema) o escríbalo. Por ejemplo: Sesiones de Microsoft Office
Origen del evento
Especifica el origen del evento que, por lo general, indica qué programa o componente del
sistema generó el evento. Por ejemplo: disco
Todos los orígenes de eventos que incluyan la cadena especificada activarán la copia de
seguridad planificada. Esta opción no distingue entre mayúsculas y minúsculas. Por lo tanto, si
especifica la cadena servicio, los orígenes de evento Administrador de control del servicio y
Tiempo-servicio activarán una copia de seguridad.
Tipo de evento
Especifica el tipo de suceso: Error, Advertencia, Información, Auditoría correcta o Error
en auditoría.
ID del evento
Especifica el número del suceso, que suele identificar los tipos de sucesos en particular entre
sucesos del mismo origen.
Por ejemplo, un evento Error con Origen del evento disco e ID del evento 7 ocurre cuando
Windows descubre un bloque dañado en un disco, mientras que un evento Error con Origen del
evento disco e ID del evento 15 ocurre cuando no se puede obtener acceso a un disco porque
todavía no está preparado.
Ejemplo: Copia de seguridad de emergencia "Bloque dañado"
La aparición repentina de uno o más bloques dañados en un disco duro generalmente indica que
pronto se producirá un error en la unidad de disco duro. Supongamos que desea crear un plan de
protección para copiar datos del disco rígido en cuanto se presente tal situación.
Cuando Windows detecta un bloque dañado en un disco duro, registra un suceso en el disco de
origen del suceso y el número de suceso 7 en el registro del Sistema; el tipo de suceso es Error.
Al crear un plan, escriba o seleccione las siguientes opciones en la sección Programar:
l Nombre del registro: Sistema
l Disco Origen del evento:
l Tipo de evento: Error
l Id. suceso: 7
198 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Importante
Para garantizar que dicha copia de seguridad se realice a pesar de la presencia de bloques dañados,
debe hacer que la copia de seguridad omita los bloques dañados. Para eso, en Opciones de copia
de seguridad, vaya a Manejo de errores y luego marque la casilla de verificación Ignorar los
sectores defectuosos.
6.5.5 Condiciones de inicio
Esta configuración otorga más flexibilidad al programador y le permite llevar a cabo una tarea de
copia de seguridad con respecto a ciertas condiciones. En el caso de varias condiciones, deben
cumplirse todas simultáneamente para que se ejecute una copia de seguridad. Las condiciones de
inicio no se aplican si se inicia un plan de copias de seguridad manualmente.
Para acceder a esta configuración, haga clic en Mostrar más cuando configure una planificación para
un plan de protección.
En caso de que no se cumpla la condición (o alguna de ellas, si son varias), el comportamiento del
programador estará definido por la opción de copia de seguridad Condiciones de inicio de la copia de
seguridad. Para manejar la situación cuando no se cumplen con las condiciones por mucho tiempo y
si el retraso de la copia de seguridad se vuelve peligroso, puede definir el intervalo en que la copia de
seguridad se ejecutará independientemente de la condición.
En la siguiente tabla se muestran las condiciones de inicio disponibles para diversos datos en
Windows, Linux y macOS.
DE QUÉ
REALIZAR
COPIAS
DE
SEGURID
AD
Discos/volúm
enes o
archivos
(equipos
físicos)
Discos/volúm
enes (equipos
virtuales)
Configuraci
ón de ESXi
Buzone
s de
correo
de
Office
365
Bases
de
datos y
buzones
de
Exchan
ge
Bases
de
datos
SQL
El usuario
está
inactivo
Windows – – – – –
El servidor
de la
ubicación
de copia
de
seguridad
está
disponible
Windows, Linux
y macOS
Windows, Linux
Windows,
Linux
Window
s
Windows
Window
s
199 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Los
usuarios
cerraron
la sesión
Windows – – – – –
Se adapta
al
intervalo
de tiempo
Windows, Linux
y macOS
Windows, Linux – – – –
Ahorrar
batería
Windows – – – – –
No iniciar
con
conexione
s de uso
medido
Windows – – – – –
No iniciar
con
conexione
s a las
siguientes
redes Wi-
Fi
Windows – – – – –
Comproba
r dirección
IP del
dispositivo
Windows – – – – –
El usuario está inactivo
"El usuario está inactivo" significa que se está ejecutando el protector de pantalla en el equipo o que el
equipo está bloqueado.
Ejemplo
Ejecutar la copia de seguridad en el equipo todos los días a las 21:00, preferentemente cuando el
usuario esté inactivo. Si el usuario sigue activo a las 23:00, ejecutar la copia de seguridad de todos
modos.
l Programación: Cada día, Ejecutar cada día. Iniciar a las: 21:00.
l Condición: El usuario está inactivo.
l Condiciones de inicio de la copia de seguridad: Esperar hasta que se cumplan las
condiciones,Iniciar la copia de seguridad de todos modos después de 2 hora(s).
Como resultado:
200 © Acronis International GmbH, 2003-2021
(1) Si el usuario queda inactivo antes de las 21:00, la copia de seguridad se inicia a las 21:00.
(2) Si el usuario queda inactivo entre las 21:00 y las 23:00, la copia de seguridad se inicia
inmediatamente después de que este hecho ocurra.
(3) Si el usuario sigue activo a las 23:00, la copia de seguridad se inicia a las 23:00.
El servidor de la ubicación de copia de seguridad está disponible
"El servidor de ubicación de copia de seguridad está disponible" significa que el equipo que alberga el
destino para almacenar las copias de seguridad está disponible a través de la red.
Esta condición es eficaz para carpetas de red, el almacenamiento en la nube y ubicaciones
gestionadas por un nodo de almacenamiento.
Esta condición no cubre la disponibilidad de la ubicación en sí misma –solo la disponibilidad del
servidor. Por ejemplo, si el servidor está disponible, pero la carpeta de red en este servidor no está
compartida o las credenciales de la carpeta ya no son válidas, se sigue considerando que se cumple la
condición.
Ejemplo
Se realiza una copia de seguridad de los datos en una carpeta de red cada día hábil a las 21:00. Si el
equipo donde se encuentra la carpeta no estuviera disponible en ese momento (por ejemplo, debido
a trabajos de mantenimiento), la copia de seguridad se omite y se espera al siguiente día hábil para
iniciar la tarea planificada.
l Programación: Cada día, Ejecutar de lunes a viernes. Iniciar a las: 21:00.
l Condición: El servidor de la ubicación de copia de seguridad está disponible.
l Condiciones de inicio de la copia de seguridad: Omita la copia de seguridad planificada.
Como resultado:
(1) Si son las 21:00 y el servidor está disponible, la copia de seguridad se iniciará inmediatamente.
(2) Si son las 21:00 pero el servidor no está disponible, la copia de seguridad se iniciará el siguiente día
hábil si el servidor está disponible.
(3) Si es imposible que el servidor esté disponible en días hábiles a las 21:00, la copia de seguridad
nunca se iniciará.
Los usuarios cerraron la sesión
Permite poner en espera una copia de seguridad hasta que todos los usuarios cierren la sesión en
Windows.
Ejemplo
Ejecutar la copia de seguridad a las 20:00 cada viernes, preferentemente cuando todos los usuarios
hayan cerrado la sesión. Si alguno de los usuarios todavía no hubiera cerrado la sesión a las 23:00, la
copia de seguridad se ejecuta de todos modos.
201 © Acronis International GmbH, 2003-2021
l Programación: Semanalmente, los viernes. Iniciar a las: 20:00.
l Condición: Los usuarios cerraron la sesión.
l Condiciones de inicio de la copia de seguridad: Esperar hasta que se cumplan las condiciones,
Iniciar la copia de seguridad de todos modos después de 3 hora(s).
Como resultado:
(1) Si, para las 20:00, todos los usuarios cerraron la sesión, la copia de seguridad se iniciará a las
20:00.
(2) Si el último usuario cierra la sesión entre las 20:00 y las 23:00, la copia de seguridad se inicia
inmediatamente después de que este hecho ocurra.
(3) Si algún usuario mantiene abierta la sesión a las 23:00, la copia de seguridad se inicia a las 23:00.
Se adapta al intervalo de tiempo
Restrinja la hora de inicio de la copia de seguridad a un intervalo concreto.
Ejemplo
Una empresa utiliza distintas ubicaciones en el mismo dispositivo de almacenamiento conectado a la
red para realizar copias de seguridad de los servidores y los datos de los usuarios. El día hábil empieza
a las 8:00 y termina a las 17:00. Los datos de los usuarios deben incluirse en una copia de seguridad
en cuanto los usuarios cierren la sesión, pero nunca antes de las 16:30. Todos los días a las 23:00 se
realiza la copia de seguridad de los servidores de la empresa. Por lo tanto, es preferible que las copias
de seguridad de los datos de los usuarios se realicen antes de esta hora, para liberar ancho de banda
de la red. Se supone que realizar la copia de seguridad de los datos de los usuarios no lleva más de
una hora, por lo tanto, la hora límite para iniciar una copia de seguridad son las 22:00. Si un usuario
todavía no hubiera cerrado sesión después del intervalo especificado, o si cierra la sesión en cualquier
otro momento, no se realizan copias de seguridad de los datos de los usuarios, es decir, se omitirá la
ejecución de la copia de seguridad.
l Suceso: Cuando un usuario cierra sesión en el sistema. Especifique la cuenta de usuario:
Cualquier usuario.
l Condición: Se encuentra dentro del intervalo de tiempo de 16:30 a 22:00.
l Condiciones de inicio de la copia de seguridad: Omita la copia de seguridad planificada.
Como resultado:
(1) si el usuario cierra la sesión entre las 16:30 y las 22:00, la copia de seguridad comenzará de
inmediato al cerrar la sesión.
(2) si el usuario cierra la sesión en cualquier otro momento, la copia de seguridad se omitirá.
Ahorrar batería
Evita una copia de seguridad es el dispositivo (un portátil o tableta) no está conectado a una fuente
de alimentación. En función del valor de la opción de copia de seguridad Condiciones de inicio de la
202 © Acronis International GmbH, 2003-2021
copia de seguridad, la copia de seguridad omitida se iniciará o no después de que el dispositivo se
conecte a una fuente de alimentación. Las siguientes opciones están disponibles:
l No iniciar con alimentación por batería
La copia de seguridad se iniciará únicamente si el dispositivo está conectado a una fuente de
alimentación.
l Iniciar con alimentación por batería si su nivel es superior a
La copia de seguridad se iniciará si el dispositivo está conectado a una fuente de alimentación o si
el nivel de la batería es superior al valor especificado.
Ejemplo
La copia de seguridad de los datos se realiza cada día laborable a las 21:00. Si el dispositivo no está
conectado a una fuente de alimentación (por ejemplo, el usuario está en una reunión que se alarga
por la tarde), querrá omitir la copia de seguridad para ahorrar batería y esperar a que el usuario
conecte el dispositivo a una fuente de alimentación.
l Programación: Cada día, Ejecutar de lunes a viernes. Iniciar a las: 21:00.
l Condición: Ahorrar batería, No iniciar con alimentación por batería.
l Condiciones de inicio de la copia de seguridad: Esperar hasta que se cumplan las
condiciones.
Como resultado:
(1) Si son las 21:00 y el dispositivo está conectado a una fuente de alimentación, la copia de seguridad
se iniciará inmediatamente.
(2) Si son las 21:00 y el dispositivo está funcionando con batería, la copia de seguridad se iniciará en
cuanto el dispositivo se conecte una fuente de alimentación.
No iniciar con conexiones de uso medido
Evita una copia de seguridad (incluida la copia de seguridad a un disco local) si el dispositivo está
conectado a Internet mediante una conexión definida como de uso medido en Windows. Para
obtener más información sobre conexiones de uso medido en Windows, consulte
https://support.microsoft.com/es-es/help/17452/windows-metered-internet-connections-faq.
Como medida adicional para evitar copias de seguridad en puntos de conexión móviles, cuando se
habilita la condición No iniciar con conexiones de uso medido, la condición No iniciar con
conexiones a las siguientes redes Wi-Fi se habilita automáticamente. Los siguientes nombres de
red están especificados de forma predeterminada: "android", "phone", "mobile" y "modem". Puede
eliminar estos nombres de la lista haciendo clic en el signo X.
Ejemplo
La copia de seguridad de los datos se realiza cada día laborable a las 21:00. Si el dispositivo está
conectado a Internet mediante una conexión de uso medido (por ejemplo, el usuario está en un viaje
203 © Acronis International GmbH, 2003-2021
de trabajo), querrá omitir la copia de seguridad para ahorrar el tráfico de red y esperar al inicio
planificado en el siguiente día laborable.
l Programación: Cada día, Ejecutar de lunes a viernes. Iniciar a las: 21:00.
l Condición: No iniciar con conexiones de uso medido.
l Condiciones de inicio de la copia de seguridad: Omita la copia de seguridad planificada.
Como resultado:
(1) Si son las 21:00 y el dispositivo no está conectado a Internet mediante una conexión de uso
medido, la copia de seguridad se iniciará inmediatamente.
(2) Si son las 21:00 y el dispositivo está conectado a Internet mediante una conexión de uso medido,
la copia de seguridad se iniciará el siguiente día laborable.
(3) Si el dispositivo siempre está conectado a Internet mediante una conexión de uso medido a las
21:00 en días laborables, la copia de seguridad nunca se iniciará.
No iniciar con conexiones a las siguientes redes Wi-Fi
Evita una copia de seguridad (incluida la copia de seguridad a un disco local) si el dispositivo está
conectado a alguna de las redes inalámbricas especificadas. Puede especificar los nombres de red Wi-
Fi, también conocidos como identificadores de conjunto de servicios (SSID).
La restricción se aplica todas las redes de contengan el nombre especificado como una subcadena en
su nombre, sin distinción de mayúsculas y minúsculas. Por ejemplo, si especifica "teléfono" como
nombre de red, la copia de seguridad no se iniciará cuando el dispositivo esté conectado a alguna de
las siguientes redes: "Teléfono de Juan", "teléfono_wifi" o "mi_teléfono_wifi".
Esta condición es útil para evitar copias de seguridad cuando el dispositivo está conectado a Internet
mediante un punto de conexión móvil.
Como medida adicional para evitar copias de seguridad en puntos de conexión móviles, la condición
No iniciar con conexiones a las siguientes redes Wi-Fi se habilita automáticamente cuando se
habilita la condición No iniciar con conexiones de uso medido. Los siguientes nombres de red
están especificados de forma predeterminada: "android", "phone", "mobile" y "modem". Puede
eliminar estos nombres de la lista haciendo clic en el signo X.
Ejemplo
La copia de seguridad de los datos se realiza cada día laborable a las 21:00. Si el dispositivo está
conectado a Internet mediante un punto de conexión móvil (por ejemplo, un portátil conectado en
modo de anclaje a red), querrá omitir la copia de seguridad y esperar al inicio planificado en el
siguiente día laborable.
l Programación: Cada día, Ejecutar de lunes a viernes. Iniciar a las: 21:00.
l Condición: No iniciar con conexiones a las siguientes redes Wi-Fi, Nombre de la red:
<SSID de la red del punto de conexión>.
l Condiciones de inicio de la copia de seguridad: Omita la copia de seguridad planificada.
204 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Como resultado:
(1) Si son las 21:00 y el equipo no está conectado a la red especificada, la copia de seguridad se
iniciará inmediatamente.
(2) Si son las 21:00 y el equipo está conectado a la red especificada, la copia de seguridad se iniciará el
siguiente día laborable.
(3) Si el equipo siempre está conectado a la red especificada a las 21:00 en días laborables, la copia de
seguridad nunca se iniciará.
Comprobar dirección IP del dispositivo
Evita una copia de seguridad (incluida la copia de seguridad a un disco local) si cualquiera de las
direcciones IP de los dispositivos quedan dentro o fuera del intervalo de direcciones IP especificado.
Las siguientes opciones están disponibles:
l Iniciar si queda fuera del intervalo IP
l Iniciar si queda dentro del intervalo IP
Puede especificar varios intervalos en cualquiera de esas opciones. Solo se admiten direcciones IPv4.
Esta condición es útil en el caso de un usuario internacional para evitar cargos importantes por el
consumo de datos. Asimismo, ayuda a evitar copias de seguridad con una conexión VPN.
Ejemplo
La copia de seguridad de los datos se realiza cada día laborable a las 21:00. Si el dispositivo está
conectado a la red corporativa mediante un túnel de VPN (por ejemplo, si el usuario trabaja desde
casa), querrá omitir la copia de seguridad y esperar hasta que el usuario lleve el dispositivo a la oficina.
l Programación: Cada día, Ejecutar de lunes a viernes. Iniciar a las: 21:00.
l Condición: Comprobar dirección IP del dispositivo, Iniciar si queda fuera del intervalo IP,
De: <inicio del intervalo de direcciones IP de VPN>, A: <fin del intervalo de
direcciones IP de VPN>.
l Condiciones de inicio de la copia de seguridad: Esperar hasta que se cumplan las
condiciones.
Como resultado:
(1) Si son las 21:00 y la dirección IP del equipo no está en el intervalo especificado, la copia de
seguridad se iniciará inmediatamente.
(2) Si son las 21:00 y la dirección IP del equipo está en el intervalo especificado, la copia de seguridad
se iniciará en cuanto el dispositivo obtenga una dirección IP no proveniente de VPN.
(3) Si la dirección IP del equipo siempre está dentro del intervalo especificado en días laborables a las
21:00, la copia de seguridad nunca se iniciará.
205 © Acronis International GmbH, 2003-2021
6.6 Reglas de retención
Importante
Algunas de las funciones descritas en esta sección solo están disponibles en implementaciones
locales.
1. Haga clic en Cuánto tiempo guardarlas.
2. En Limpieza, elija una de las siguientes opciones:
l Por antigüedad de la copia de seguridad (opción predeterminada)
Especifique cuánto tiempo desea guardar las copias de seguridad que ha creado el plan de
protección. De manera predeterminada, las reglas de retención se especifican para cada
conjunto de copias de seguridad
1
por separado. Si desea usar una única regla para todas las
copias de seguridad, haga clic en Cambiar a una única regla para todos los conjuntos de
copias de seguridad.
l Por número de copias de seguridad
Especifique el número máximo de copias de seguridad que desea guardar.
l Por tamaño total de las copias de seguridad
Especifique el tamaño total máximo de copias de seguridad que desea guardar.
Este ajuste no está disponible con el esquema de copia de seguridad Siempre incremental
(archivo único) o al hacer copias de seguridad en almacenamiento en la nube, en un servidor
SFTP o un dispositivo de cintas.
l Guardar las copias de seguridad indefinidamente
3. Seleccione cuándo desea iniciar la limpieza:
l Después de la copia de seguridad (opción predeterminada)
Las reglas de retención se aplicarán después de haber creado una copia de seguridad nueva.
l Antes de la copia de seguridad
Las reglas de retención se aplicarán antes de haber creado una copia de seguridad nueva.
Este ajuste no está disponible cuando se hacen copias de seguridad de los clústeres de
Microsoft SQL Server o Microsoft Exchange Server.
1
Es un grupo de copias de seguridad al que se le puede aplicar una regla de retención individual. Para el esquema
personalizado de copia de seguridad, los conjuntos de copias de seguridad se corresponden con los métodos de
copia de seguridad (completa, diferencial e incremental). En los demás casos, los conjuntos de copias de seguridad
son mensual, diaria, semanal o cada hora. Una copia de seguridad mensual es la primera copia de seguridad creada
una vez comenzado un mes. Una copia de seguridad semanal es la primera copia de seguridad que se crea el día de
la semana seleccionado en la opción Copia de seguridad semanal (haga clic en el icono de engranaje y, a
continuación, en Opciones de copia de seguridad > Copia de seguridad semanal). Si una copia de seguridad semanal
es también la primera copia de seguridad que se crea en un nuevo mes, se considerará mensual. En ese caso, se
creará una copia de seguridad semanal el día de la semana siguiente seleccionado. Una copia de seguridad diaria es
la primera copia de seguridad que se crea en un día, excepto si puede considerarse mensual o semanal. Una copia de
seguridad de cada hora es la primera copia de seguridad que se crea en una hora, excepto si puede considerarse
mensual, semanal o diaria.
206 © Acronis International GmbH, 2003-2021
6.6.1 Qué más debe saber
l Se conservará siempre la última copia de seguridad creada mediante el plan de protección, incluso
aunque se detecte una violación de una regla de retención. No intente borrar la única copia de
seguridad de la que dispone al aplicar las reglas de retención antes de realizar la copia de seguridad.
l Las copias de seguridad almacenadas en cintas no se eliminan hasta que la cinta se sobreescriba.
l Si, de acuerdo con el esquema de copias de seguridad y el formato de copia de seguridad, cada
copia de seguridad se almacena como un archivo independiente, este archivo no se podrá eliminar
hasta que expire la vida útil de todas las copias de seguridad dependientes (incrementales y
diferenciales). El almacenamiento de copias de seguridad cuya eliminación ha sido pospuesta,
requiere espacio adicional. Además, la antigüedad, la cantidad o el tamaño de las copias de
seguridad pueden superar los valores que especifique.
Este comportamiento se puede cambiar utilizando la opción de copia de seguridad "Consolidación
de copias de seguridad".
l Las reglas de retención forman parte del plan de protección. Dejan de funcionar en las copias de
seguridad del equipo cuando se revoca o elimina el plan de protección de dicho equipo o se elimina
el equipo del servidor de gestión. Si ya no necesita las copias de seguridad creadas por el plan,
elimínelas tal y como se describe en "Eliminación de copias de seguridad".
6.7 Cifrado
Se recomienda que cifre todas las copias de seguridad que estén almacenadas en el almacenamiento
en la cloud, sobre todo si su empresa está sujeta al cumplimiento de reglamentaciones.
Importante
No es posible recuperar copias de seguridad cifradas si se pierde u olvida la contraseña.
6.7.1 Cifrado en un plan de protección
Para habilitar el cifrado, especifique los valores de cifrado al crear un plan de protección. Después de
aplicar un plan de protección, los valores de cifrado ya no se pueden modificar. Para usar valores de
cifrado diferentes, cree un nuevo plan de protección.
Pasos para especificar los valores de cifrado en un plan de protección
1. En el panel del plan de protección, habilite el conmutador Cifrado.
2. Especifique y confirme la contraseña de cifrado.
3. Seleccione uno de los siguientes algoritmos de cifrado:
l EEA 128: las copias de seguridad se cifrarán por medio del algoritmo Estándar de encriptación
avanzada (EEA) con una clave de 128 bits.
l EEA 192: las copias de seguridad se cifrarán por medio del algoritmo EEA con una clave de 192
bits.
207 © Acronis International GmbH, 2003-2021
l EEA 256: las copias de seguridad se cifrarán por medio del algoritmo EEA con una clave de 256
bits.
4. Haga clic en Aceptar.
6.7.2 Cifrado como propiedad del equipo
Esta opción está dirigida a administradores que manejan las copias de seguridad de varios equipos. Si
necesita disponer de una contraseña de cifrado diferente para cada equipo o si tiene que aplicar el
cifrado de copias de seguridad independientemente de la configuración de cifrado del plan de
protección, guarde la configuración de cifrado en cada equipo de forma individual. Las copias de
seguridad se cifrarán por medio del algoritmo EEA con una clave de 256 bits.
Guardar la configuración de cifrado en un equipo afecta los planes de protección de la siguiente
manera:
l Planes de protección que ya se han aplicado al equipo. Si la configuración de cifrado de un
plan de protección es diferente, las copias de seguridad fallarán.
l Planes de protección que se aplicarán al equipo más adelante. La configuración de cifrado
guardados en un equipo reemplazarán los valores de cifrado en un plan de protección. Todas las
copias de seguridad se cifrarán, incluso si el cifrado está deshabilitado en la configuración del plan
de protección.
Esta opción puede usarse en un equipo que ejecute el Agente para VMware. Sin embargo, tenga
cuidado si tiene más de un Agente para VMware conectado al mismo vCenter Server. Es obligatorio
usar la misma configuración de cifrado para todos los agentes, porque así hay cierto equilibrio de
carga entre ellos.
Una vez guardada la configuración de cifrado, se puede cambiar o restablecer tal como se describe a
continuación.
Importante
Si un plan de protección que se ejecuta en este equipo ya ha creado copias de seguridad, al cambiar la
configuración de cifrado, el plan no se ejecutará. Para seguir con la copia de seguridad, cree un nuevo
plan.
Para guardar la configuración de cifrado en un equipo
1. Inicie sesión como administrador (en Windows) o como usuario raíz (en Linux).
2. Ejecute el siguiente script:
l En Windows: <ruta_instalación>\PyShell\bin\acropsh.exe -m manage_creds --set-
password <contraseña_cifrado>
En este caso, <ruta_instalación> es la ruta de instalación del agente de protección. De
manera predeterminada, la ruta es %ProgramFiles%\BackupClient para las
implementaciones en la nube y %ProgramFiles%\Acronis para las implementaciones locales.
l En Linux: /usr/sbin/acropsh -m manage_creds --set-password <contraseña_cifrado>
Para restablecer la configuración de cifrado en un equipo
208 © Acronis International GmbH, 2003-2021
1. Inicie sesión como administrador (en Windows) o como usuario raíz (en Linux).
2. Ejecute el siguiente script:
l En Windows: <ruta_instalación>\PyShell\bin\acropsh.exe -m manage_creds --reset
En este caso, <ruta_instalación> es la ruta de instalación del agente de protección. De
manera predeterminada, la ruta es %ProgramFiles%\BackupClient para las
implementaciones en la nube y %ProgramFiles%\Acronis para las implementaciones locales.
l En Linux: /usr/sbin/acropsh -m manage_creds --reset
Para cambiar la configuración de cifrado mediante Cyber Protect Monitor
1. Inicie sesión como administrador en Windows o macOS.
2. Haga clic en el icono de Cyber Protect Monitor en el área de notificaciones (en Windows) o en la
barra del menú (en macOS).
3. Haga clic en el icono de engranaje.
4. Haga clic en Cifrado.
5. Realice uno de los siguientes procedimientos:
l Seleccione Establecer una contraseña específica para este equipo. Especifique y
confirme la contraseña de cifrado.
l Seleccione Usar la configuración de cifrado especificada en el plan de protección.
6. Haga clic en Aceptar.
6.7.3 Cómo funciona el cifrado
El algoritmo de cifrado EEA funciona en el modo Cipher-block chaining (CBC) y utiliza una clave
generada de manera aleatoria con un tamaño definido por el usuario de 128, 192 o 256 bits. Cuanto
mayor sea el tamaño de la clave, más tiempo tardará el programa en cifrar las copias de seguridad y
más protegidos estarán los datos.
A continuación, la clave de cifrado se cifra con EEA-256, que usa un hash SHA-256 de la contraseña
como clave. La contraseña no se guarda en ninguna parte del disco o de las copias de seguridad; el
hash de la contraseña se usa con fines de comprobación. Con esta seguridad en dos niveles, los datos
de la copia de seguridad están protegidos contra accesos no autorizados, pero no es posible
recuperar una contraseña perdida.
6.8 Notarización
La notarización permite demostrar que un archivo es auténtico y que no ha cambiado desde su copia
de seguridad. Se recomienda habilitar la notarización cuando realice la copia de seguridad de
documentos legales u otros archivos cuya autenticidad se desee demostrar.
La Notarización está disponible solo para copias de seguridad a nivel de archivo. Se omiten los
archivos con firma digital, ya que no se requiere su notarización.
La notarización no está disponible:
209 © Acronis International GmbH, 2003-2021
l Si el formato de copia de seguridad está establecido en la versión 11
l Si el destino de la copia de seguridad es Secure Zone
l Si el destino de la copia de seguridad es una ubicación gestionada donde se ha habilitado la
deduplicación o cifrado
6.8.1 Cómo utilizar la notarización
Para habilitar la certificación de todos los archivos seleccionados para su copia de seguridad (excepto
los archivos con firma digital), active la opción Notarización cuando cree un plan de protección.
Al configurar la recuperación, los archivos notarizados se marcarán con un icono especial y podrá
verificar la autenticidad del archivo.
6.8.2 Cómo funciona
Durante una copia de seguridad, el agente calcula los códigos de cifrado de los archivos de los que se
ha realizado la copia de seguridad, crea un árbol de cifrado (en función de la estructura de carpetas),
guarda el árbol en la copia de seguridad y envía la raíz del árbol de cifrado al servicio de notarización.
El servicio de notarización guarda la raíz del árbol de cifrado en la base de datos de cadenas de
bloques de Ethereum para garantizar que este valor no cambie.
Al verificar la autenticidad del archivo, el agente calcula su cifrado y lo compara con el almacenado en
el árbol de cifrado de la copia de seguridad. Si los cifrados no coinciden, se considerará que el archivo
no es auténtico. De lo contrario, la autenticidad del archivo queda garantizada por el árbol de cifrado.
Para verificar que el propio árbol de cifrado no se haya visto alterado, el agente envía la raíz del árbol
de cifrado al servicio de notarización. El servicio de notarización lo compara con el almacenado en la
base de datos de cadenas de bloques. Si los cifrados coinciden, se garantiza que el archivo
seleccionado es auténtico. De lo contrario, el software muestra un mensaje para indicar que el archivo
no es auténtico.
6.9 Conversión a equipo virtual
Importante
Algunas de las funciones descritas en esta sección solo están disponibles en implementaciones
locales.
La conversión a un equipo virtual está disponible solo para copias de seguridad de nivel del disco. Si
una copia de seguridad incluye el volumen del sistema y contiene toda la información necesaria para
el inicio del sistema operativo, el equipo virtual resultante podrá iniciarse por su cuenta. De lo
contrario, puede añadir sus discos virtuales a otro equipo virtual.
210 © Acronis International GmbH, 2003-2021
6.9.1 Métodos de conversión
l Conversión periódica
Hay dos maneras de configurar una conversión periódica:
o
Incluir la conversión en un plan de protección
La conversión se realizará después de cada copia de seguridad (si está configurada para la
ubicación primaria) o después de cada replicación (si se configura para ubicaciones secundarias
o ulteriores).
o
Crear un plan de conversión independiente
Este método permite especificar una planificación de la conversión independiente.
l Recuperación a un nuevo equipo virtual
Este método permite elegir discos para la recuperación y configurar cada disco virtual. Utilice este
método para realizar la conversión una vez u ocasionalmente (por ejemplo, para realizar una
migración de físico a virtual).
6.9.2 Lo que necesita saber sobre conversión
Tipos de equipos virtuales admitidos
La conversión de una copia de seguridad a un equipo virtual la puede realizar el mismo agente que
creó la copia de seguridad u otro.
Para realizar una conversión a VMware ESXi o Hyper-V, necesitará un servidor ESXi o Hyper-V, y un
agente de protección (Agente para VMware o Agente para Hyper-V) que gestione el servidor.
Al realizar una conversión a archivos VHDX, se asume que los archivos se conectarán como unidades
de disco virtuales a un equipo virtual Hyper-V.
En la siguiente tabla aparecen los tipos de equipos virtuales que pueden crear los agentes:
Tipo de VM
Agente para
VMware
Agente para
Hyper-V
Agente para
Windows
Agente
para Linux
Agente
para Mac
VMware ESXi + – – – –
Microsoft
Hyper-V
– + – – –
VMware
Workstation
+ + + + –
Archivos VHDX + + + + –
211 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Limitaciones
l Ni el Agente para Windows, Agente para VMware (Windows) ni el Agente para Hyper-V pueden
convertir copias de seguridad almacenadas en NFS.
l Las copias de seguridad almacenadas en un NFS o un servidor SFTP no se pueden convertir en un
plan de conversión independiente.
l Las copias de seguridad almacenadas en Secure Zone únicamente pueden convertirse mediante el
agente que se ejecute en el mismo equipo.
l Las copias de seguridad que contienen volúmenes lógicos (LVM) de Linux se pueden convertir
únicamente si las ha creado Agente para VMware o Agente para Hyper-V y se dirigen al mismo
hipervisor. No se admite la conversión entre hipervisores.
l Cuando las copias de seguridad de un equipo Windows se convierten en archivos VHDX o VMware
Workstation, el equipo virtual resultante hereda el tipo de CPU del equipo que realiza la
conversión. Como resultado, los controladores de la CPU correspondiente se instalan en el sistema
operativo invitado. Si se inicia en un servidor cuyo tipo de CPU es diferente, aparece un error
relacionado con el controlador en el sistema invitado. Actualice este controlador de forma manual.
Conversión periódica a ESXi y Hyper-V frente a ejecución de un equipo
virtual desde una copia de seguridad
Ambas operaciones proporcionan un equipo virtual que puede iniciarse en cuestión de segundos si
falla el equipo original.
La conversión periódica consume recursos de la CPU y memoria. Los archivos del equipo virtual
ocupan espacio constantemente en el almacén de datos (almacenamiento). Esto podría no ser
práctico si se utiliza un servidor de producción para la conversión. Sin embargo, el rendimiento del
equipo virtual está limitado únicamente por los recursos del servidor.
En el segundo caso, solo se consumen recursos mientras el equipo virtual está en ejecución. El espacio
del almacén de datos (almacenamiento) es necesario únicamente para mantener los cambios en las
unidades de disco virtuales. Sin embargo, el equipo virtual podría ejecutarse con mayor lentitud
debido a que el servidor no accede a los discos virtuales directamente, sino que se comunica con el
agente que lee datos de la copia de seguridad. Además, el equipo virtual es temporal. El equipo solo
puede ser permanente en ESXi.
6.9.3 Conversión a un equipo virtual en un plan de protección
Puede configurar la conversión a un equipo virtual desde cualquier ubicación de copia de seguridad o
replicación presente en un plan de protección. La conversión se llevará a cabo después de cada copia
de seguridad o replicación.
Para obtener más información sobre los requisitos previos y las limitaciones, consulte "Lo que
necesita saber sobre conversión".
Pasos para configurar una conversión a un equipo virtual en un plan de protección
212 © Acronis International GmbH, 2003-2021
1. Decida desde qué ubicación de copia de seguridad desea realizar la conversión.
2. En el panel del plan de protección, haga clic en Conversión a VM en esta ubicación.
3. Habilite el conmutador de Conversión.
4. En Convertir a, seleccione el tipo de equipo virtual de destino. Puede seleccionar una de las
siguientes opciones:
l VMware ESXi
l Microsoft Hyper-V
l VMware Workstation
l Archivos VHDX
5. Realice uno de los siguientes procedimientos:
l Para VMware ESXi y Hyper-V: haga clic en Servidor, seleccione el servidor de destino y, a
continuación, especifique la nueva plantilla del nombre del equipo.
l Para otros tipos de equipos virtuales: en Ruta, especifique el lugar en que guardar los archivos
del equipo virtual y la plantilla de los nombres de los archivos.
El nombre predeterminado es [Machine Name]_converted.
6. [Opcional] Haga clic en Agente que realizará la conversión y seleccione un agente.
Este puede ser el agente que realiza la copia de seguridad (de forma predeterminada) o un agente
instalado en otro equipo. Si opta por la segunda opción, las copias de seguridad deben
almacenarse en una ubicación compartida, como una carpeta de red, para que el otro equipo
tenga acceso a ellas.
7. [Opcional] Para VMware ESXi y Hyper-V, también puede hacer lo siguiente:
l Haga clic en Almacén de datos para ESXi o Ruta para Hyper-V y, a continuación, seleccione el
almacén de datos (almacenamiento) para el equipo virtual.
l Cambie el modo de aprovisionamiento de disco. La configuración predeterminada es Fina para
VMware ESXi y Expansión dinámica para Hyper-V.
l Haga clic en Configuración de VM para cambiar el tamaño de la memoria, el número de
procesadores y las conexiones de red del equipo virtual.
8. Haga clic en Realizado.
6.9.4 Cómo funciona la conversión regular a equipos virtuales
La forma en la que las conversiones repetidas funcionan depende de en dónde decide crear el equipo
virtual.
l Si escoge guardar el equipo virtual como un conjunto de archivos: cada conversión recrea
el equipo virtual desde cero.
l Si escoge crear el equipo virtual en un servidor de virtualización: al convertir una copia de
seguridad incremental o diferencial, el software actualiza el equipo virtual en vez de recrearlo.
Dicha conversión generalmente es más rápida. Ahorra tráfico de la red y recursos de la CPU del
servidor que lleva a cabo la conversión. Si no es posible actualizar un equipo virtual, el software lo
recreará desde cero.
A continuación encontrará una descripción detallada de ambos casos.
213 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Si escoge guardar el equipo virtual como un conjunto de archivos
Como resultado de esta primero conversión, se creará una nueva equipo virtual. Todos las
conversiones posteriores recrearán este equipo de cero. Primero, el equipo antiguo cambia de
nombre temporalmente. A continuación, se crea un equipo virtual nuevo que tiene el nombre
anterior del equipo antiguo. Si esta operación se realiza correctamente, se eliminará el equipo
anterior. Si esta operación no se completa, el equipo nuevo se elimina y el equipo antiguo recupera su
nombre anterior. De esta manera, la conversión siempre termina con un único equipo. Sin embargo,
se necesita espacio de almacenamiento adicional durante la conversión para almacenar el equipo
antiguo.
Si escoge crear el equipo virtual en un servidor de virtualización
La primero conversión crea un nuevo equipo virtual. Cualquier conversión subsiguiente funciona de
la siguiente manera:
l Si existe una copia de seguridad completa desde la última conversión, el equipo virtual se recreará
desde cero, como se describe en la sección anterior.
l De lo contrario, el equipo virtual existente se actualiza para reflejar los cambios desde la último
conversión. Si no es posible realizar la actualización (por ejemplo, si eliminó las instantáneas
intermedias, consulte a continuación), el equipo virtual se recreará desde cero.
Instantáneas intermedias
Para poder actualizar el equipo virtual, el software almacena algunas instantáneas intermedias del
mismo. Se llaman Copia de seguridad... y Réplica… y deben mantenerse. Las instantáneas que no
se necesiten se eliminarán automáticamente.
La última instantánea Réplica… corresponde a los resultados de la última conversión. Puede ir a esta
instantánea si desea volver el equipo a ese estado; por ejemplo, si trabajó con el equipo y ahora desea
eliminar los cambios que le realizó.
Otras instantáneas son para el uso interno del software.
6.10 Replicación
Importante
Algunas de las funciones descritas en esta sección solo están disponibles en implementaciones
locales.
En esta sección se describe la réplica de copia de seguridad como una parte del plan de protección.
Para obtener más información acerca de la creación de un plan de replicación independiente, consulte
"Procesamiento de datos fuera del host".
Si habilita la réplica de copia de seguridad, cada una de las copias de seguridad se copiará en otra
ubicación inmediatamente tras su creación. Si las copias de seguridad anteriores no se replicaron (por
214 © Acronis International GmbH, 2003-2021
ejemplo, se perdió la conexión a la red), el software también replica todas las copias de seguridad que
aparecieron desde la última replicación realizada correctamente.
Las copias de seguridad replicadas no dependen de las copias de seguridad que permanecen en la
ubicación original y viceversa. Puede recuperar los datos desde cualquier copia de seguridad, sin
acceso a otras ubicaciones.
6.10.1 Ejemplos de uso
l Recuperación ante desastres fiable
Almacene sus copias de seguridad tanto en el lugar (para la recuperación inmediata) como fuera
del lugar (para asegurar las copias de seguridad de un fallo de almacenamiento o un desastre
natural).
l Uso del almacenamiento en la cloud para proteger los datos de un desastre natural
Replique las copias de seguridad en el almacenamiento en la cloud transfiriendo solo los cambios
realizados en los datos.
l Mantenimiento de solo los últimos puntos de recuperación
Elimine las copias de seguridad anteriores para un almacenamiento rápido según las reglas de
retención para no utilizar demasiado el espacio de almacenamiento caro.
6.10.2 Ubicaciones compatibles
Puede replicar una copia de seguridad desde cualquiera de las siguientes ubicaciones:
l Una carpeta local
l Una carpeta de red
l Secure Zone
l Un servidor SFTP
l Ubicaciones gestionadas por un nodo de almacenamiento
Puede replicar una copia de seguridad en cualquiera de las siguientes ubicaciones:
l Una carpeta local
l Una carpeta de red
l El almacenamiento en la cloud
l Un servidor SFTP
l Ubicaciones gestionadas por un nodo de almacenamiento
l Un dispositivo de cinta
Para permitir la replicación de copias de seguridad
1. En el panel del plan de protección, haga clic en Añadir ubicación.
El control Añadir ubicación solo se muestra si la replicación es compatible con la última ubicación
seleccionada.
2. Especifique la ubicación en que se replicarán las copias de seguridad.
215 © Acronis International GmbH, 2003-2021
3. [Opcional] En Cuánto tiempo guardarlas, cambie las reglas de retención para la ubicación
elegida, tal como se describe en "Reglas de retención".
4. [Opcional] En Convertir a VM, especifique los ajustes de conversión a un equipo virtual, tal como
se describe en "Conversión a un equipo virtual".
5. [Opcional] Haga clic en el icono de engranaje > Ventana de copia de seguridad y rendimiento
y establezca la ventana de copia de seguridad para la ubicación seleccionada, como se indica en
"Ventana de copia de seguridad y rendimiento". Esta configuración definirá el rendimiento de la
replicación.
6. [Opcional] Repita los pasos del 1 al 5 para todas las ubicaciones en que desee replicar las copias de
seguridad. Se admiten hasta cinco ubicaciones consecutivas (incluyendo la principal).
6.10.3 Consideraciones para usuarios con licencias de Advanced
Consejo
Puede configurar las copias de seguridad de replicación desde el almacenamiento en la nube creando
un plan de replicación independiente. Para obtener más información, consulte "Procesamiento de
datos fuera del host".
Restricciones
l No es posible replicar copias de seguridad desde una ubicación gestionada por medio de un nodo
de almacenamiento en una carpeta local. Una carpeta local significa una carpeta en el equipo
donde está el agente que creó la copia de seguridad.
l No es posible replicar copias de seguridad en una ubicación gestionada con la deduplicación
activada para copias de seguridad que tengan el formato de copia de seguridad de la versión 12.
¿Qué equipo realiza la operación?
El agente que creó la copia de seguridad inicia la replica de una copia de seguridad desde cualquier
ubicación; y lo hacen los siguientes elementos:
l El propio agente, si la ubicación no está gestionada por un nodo de almacenamiento.
l El nodo de almacenamiento correspondiente, si la ubicación está gestionada. No obstante, la
réplica de una copia de seguridad desde la ubicación gestionada en el almacenamiento en la nube
la realiza el agente que ha creado la copia de seguridad.
Como se deriva de la descripción anterior, la operación se realizará solo si el equipo con el agente está
encendido.
Réplica de copias de seguridad entre ubicaciones gestionadas
El nodo de almacenamiento se encarga de replicar una copia de seguridad desde una ubicación
gestionada a otra ubicación gestionada.
216 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Si se ha habilitado la deduplicación para la ubicación de destino (probablemente en un nodo de
almacenamiento diferente), el nodo de almacenamiento de origen envía solo los bloques de datos
que no están presentes en la ubicación de destino. Es decir, igual que un agente, el nodo de
almacenamiento realiza la deduplicación en el origen. Esto ahorra tráfico de red cuando replica los
datos entre nodos de almacenamiento separados geográficamente.
6.11 Iniciar una copia de seguridad manualmente
1. Seleccione un equipo que tenga como mínimo un plan de protección aplicado.
2. Haga clic en Copia de seguridad.
3. Si se le aplica más de un plan de protección, seleccione el plan de protección.
4. Realice uno de los siguientes procedimientos:
l Haga clic en Ejecutar ahora. Se creará una copia de seguridad incremental.
l Si el esquema de copias de seguridad incluye varios métodos de copias de seguridad, puede
escoger cuál usar. Haga clic en la flecha del botón Ejecutar ahora y, a continuación, seleccione
Completa, Incremental o Diferencial.
La primera copia de seguridad creada por un plan de protección siempre es completa.
El progreso de la copia de seguridad se muestra en la columna Estado del equipo.
6.12 Opciones de copia de seguridad
Importante
Algunas de las funciones descritas en esta sección solo están disponibles en implementaciones
locales.
Para modificar las opciones de copia de seguridad, haga clic en el icono del engranaje que se
encuentra al lado del nombre del plan de protección y, a continuación, haga clic en Opciones de
copia de seguridad.
6.12.1 Disponibilidad de las opciones de copia de seguridad
El conjunto de opciones de copia de seguridad disponible depende de:
l El entorno en el que opera el agente (Windows, Linux o macOS).
l El tipo de datos que se está incluyendo en la copia de seguridad (discos, archivos, equipos virtuales,
datos de aplicación).
l El destino de la copia de seguridad (el almacenamiento en la cloud o la carpeta local o de red).
La siguiente tabla resume la disponibilidad de las opciones de copia de seguridad.
Copia de seguridad
a nivel de discos
Copia de seguridad
a nivel de archivos
Equipos virtuales
SQL
y
Exch
217 © Acronis International GmbH, 2003-2021
ange
Win
dows
Lin
ux
ma
cOS
Win
dows
Lin
ux
ma
cOS
ES
Xi
Hy
per-
V
Scale
Comp
uting
Wind
ows
Alertas + + + + + + + + + +
Consolidación
de la copia de
seguridad
+ + + + + + + + + -
Nombre del
archivo de la
copia de
seguridad
+ + + + + + + + + +
Formato de la
copia de
seguridad
+ + + + + + + + + +
Validación de la
copia de
seguridad
+ + + + + + + + + +
Seguimiento de
bloques
modificados
(CBT)
+ - - - - - + + + +
Modo de copia
de seguridad
de clústeres
- - - - - - - - - +
Tasa de
compresión
+ + + + + + + + + +
Notificaciones
por correo
electrónico
+ + + + + + + + + +
Manejo de errores
Reintentar si se
produce un
error
+ + + + + + + + + +
No mostrar
+ + + + + + + + + +
218 © Acronis International GmbH, 2003-2021
mensajes ni
diálogos
durante el
procesamiento
(modo
silencioso)
Ignorar los
sectores
defectuosos
+ + + + + + + + + -
Reintentar si se
produce un
error durante
la creación de
instantáneas
de VM
- - - - - - + + + -
Copias de
seguridad
incrementales/
diferenciales
rápidas
+ + + - - - - - - -
Filtros de
archivo
+ + + + + + + + + -
Instantánea de
la copia de
seguridad a
nivel de archivo
- - - + + + - - - -
Truncamiento
de registros
- - - - - - + + -
Solo
SQL
Toma de
instantáneas
de LVM
- + - - - - - - - -
Puntos de
montaje
- - - + - - - - - -
Instantánea
multivolumen
+ + - + + - - - - -
Ventana de
copia de
seguridad y
+ + + + + + + + + +
219 © Acronis International GmbH, 2003-2021
rendimiento
Envío de datos
físicos
+ + + + + + + + + -
Comandos
previos/posteri
ores
+ + + + + + + + + +
Comandos
previos o
posteriores a la
captura de
datos
+ + + + + + + - - +
Instantáneas
de hardware
SAN
- - - - - - + - - -
Planificación
Distribuir las
horas de inicio
en una ventana
de tiempo
+ + + + + + + + + +
Limitar el
número de
copias de
seguridad
ejecutadas a la
vez
- - - - - - + + + -
Copia de
seguridad
sector por
sector
+ + - - - - + + + -
División + + + + + + + + + +
Gestión de
cintas
+ + + + + + + + + +
Manejo de
fallos de la
tarea
+ + + + + + + + + +
Condiciones de
+ + - + + - + + + +
220 © Acronis International GmbH, 2003-2021
inicio de la
tarea
Volume
Shadow Copy
Service (VSS)
+ - - + - - - + - +
Volume
Shadow Copy
Service (VSS)
para equipos
virtuales
- - - - - - + + + -
Copia de
seguridad
semanal
+ + + + + + + + + +
Registro de
eventos de
Windows
+ - - + - - + + + +
6.12.2 Alertas
No se realizan copias de seguridad correctamente durante un número
especificado de días
El valor predeterminado es el siguiente: Deshabilitado.
Esta opción determina si se debe crear una alerta cuando el plan de protección no ha realizado una
copia de seguridad correcta en un periodo de tiempo determinado. Además de las copias de
seguridad fallidas, el software también hace un recuento de las copias de seguridad que no se han
realizado según la planificación (copias de seguridad perdidas).
Las alertas se generan por equipo y se muestran en la pestaña Alertas.
Puede especificar el número de días consecutivos sin realizar copias de seguridad tras los que se
generará la alerta.
6.12.3 Consolidación de la copia de seguridad
Esta opción define si se consolidarán las copias de seguridad durante la limpieza o si se eliminarán
cadenas de copia de seguridad completas.
El valor predeterminado es el siguiente: Deshabilitado.
La consolidación es el proceso de combinar dos o más copias de seguridad subsiguientes en una sola.
221 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Si esta opción está habilitada, una copia de seguridad que debería eliminarse durante la limpieza se
consolida con la siguiente copia de seguridad dependiente (incremental o diferencial).
Si no, la copia de seguridad se retiene hasta que se puedan eliminar todas las dependientes. Esto
ayuda a evitar una consolidación que requeriría mucho tiempo, pero necesita espacio extra para
almacenar copias de seguridad cuya eliminación se ha postergado. El número de copias de seguridad
o su antigüedad puede superar los valores indicados en las reglas de retención.
Importante
Tenga en cuenta que la consolidación es solo un método para eliminar y no una alternativa a la
eliminación. La copia de seguridad resultante no tendrá los datos que estaban en la copia de
seguridad eliminada y que no estaban en la copia de seguridad incremental o diferencial retenida.
Esta opción no es eficaz si sucede algo de lo que se indica a continuación:
l El destino de la copia de seguridad es un dispositivo de cintas o el almacenamiento en la nube.
l El esquema de copias de seguridad está configurado como Siempre incremental (archivo
único).
l El formato de copia de seguridad se configura en la versión 12.
Las copias de seguridad almacenadas en cintas no pueden consolidarse. Las copias de seguridad
almacenadas en el almacenamiento en la cloud, con el formato tanto de la versión 11 como de la 12,
y las copias de seguridad de archivo único, siempre se consolidan ya que la estructura interna permite
realizar una consolidación rápida y sencilla.
Sin embargo, si se usa el formato de la versión 12 y hay varias cadenas de copias de seguridad (cada
cadena almacenada en un archivo .tibx independiente), la consolidación solo funciona en la última
cadena. El resto de cadenas se eliminan como un todo, excepto la primera, que se reduce al mínimo
tamaño para conservar la metainformación (~12KB). Esta metainformación es necesaria para
garantizar la consistencia de los datos cuando se lleven a cabo operaciones de lectura y escritura
simultáneas. Las copias de seguridad incluidas en estas cadenas desaparecen de la GUI en cuanto se
aplica la regla de retención, aunque existan físicamente hasta que se elimine toda la cadena.
En el resto de los casos, las copias de seguridad cuya eliminación se posponga se marcan con el icono
de la papelera ( ) en el GUI. Si hace clic en el signo de X para eliminar una copia de seguridad, se
llevará a cabo la consolidación. Las copias de seguridad almacenadas en una cinta desaparecen de la
GUI únicamente cuando la cinta se sobrescriba o se borre.
6.12.4 Nombre del archivo de copia de seguridad.
Esta opción define los nombres de los archivos de copia de seguridad creados por el plan de
protección.
Estos nombres se pueden ver en un administrador de archivos al buscar la ubicación de la copia de
seguridad.
222 © Acronis International GmbH, 2003-2021
¿Qué es un archivo de copia de seguridad?
Cada plan de protección crea uno o varios archivos en la ubicación de la copia de seguridad, en
función del esquema de copias de seguridad y del formato de copia de seguridad utilizados. La tabla
que aparece a continuación incluye los archivos que se pueden crear por equipo o buzón de correo.
Siempre incremental (archivo único)
Otros esquemas de
copia de seguridad
Formato de
copia de
seguridad
versión 11
Un archivo .tib y otro archivo de metadatos .xml Varios archivos .tib y un
archivo de metadatos
.xml (formato tradicional)
Formato de
copia de
seguridad
versión 12
Un archivo .tibx por cadena de copia de seguridad (una copia
de seguridad completa o diferencial, y todas las copias de
seguridad incrementales que dependan de ella)
Todos los archivos tienen el mismo nombre, con o sin marca horaria o número de secuencia. Puede
definir este nombre (denominado nombre de archivo de copia de seguridad) al crear o modificar un
plan de protección.
Nota
La marca de fecha y hora se añade al nombre del archivo de copia de seguridad solo en el formato de
copia de seguridad de la versión11.
Después de cambiar el nombre de un archivo de copia de seguridad, la siguiente copia de seguridad
será completa, a menos que especifique el nombre de archivo de una copia de seguridad que ya
existe en el mismo equipo. Si es este el caso, se creará una copia de seguridad completa, incremental
o diferencial de conformidad con la planificación del plan de protección.
Tenga en cuenta que es posible configurar nombres de archivos de copia de seguridad para
ubicaciones que un administrador de archivos no puede buscar (por ejemplo, el almacenamiento en
la nube o un dispositivo de cintas). Esto es así si desea ver los nombres personalizados en la pestaña
Almacenamiento de copias de seguridad.
¿Dónde se ven los nombres del archivo de copia de seguridad?
Seleccione la pestaña Almacenamiento de copias de seguridad y, a continuación, el grupo de
copias de seguridad.
l El nombre del archivo de copia de seguridad predeterminado aparece en el panel Detalles.
l Si configura un nombre de archivo de copia de seguridad no predeterminado, aparecerá
directamente en la pestaña Almacenamiento de copias de seguridad, en la columna Nombre.
223 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Limitaciones de los nombres de archivos de copia de seguridad
l Los nombres de archivo de copia de seguridad no pueden acabar en un dígito.
Con el fin de impedir que el nombre termine con un dígito, se añade la letra "A" al nombre de copia
de seguridad predeterminado. Al crear un nombre personalizado, asegúrese siempre de que no
termine en un dígito. Al usar variables, el nombre no puede acabar con una variable, ya que la
variable podría finalizar a su vez en un dígito.
l Un nombre de archivo de copia de seguridad no puede contener los símbolos siguientes:
()&?*$<>":\|/#, finalizaciones de línea (\n) ni pestañas (\t).
Nombre de archivo de copia de seguridad predeterminado
El nombre del archivo de copia de seguridad predeterminado es [Nombre del equipo]-[ID del
plan]-[ID único]A.
El nombre de archivo de copia de seguridad predeterminado de la copia de seguridad del buzón de
correo es [ID del buzón de correo electrónico]_buzóndecorreoelectrónico_[ID del plan]A.
El nombre consta de las variables siguientes:
l [Nombre del equipo] Esta variable se sustituye por el nombre del equipo (el mismo nombre que
aparece en la consola web de Cyber Protect) para todos los tipos de datos incluidos en la copia de
seguridad, salvo los buzones de correo de Office 365. En el caso de los buzones de correo de Office
365, se sustituye por el nombre principal del usuario del buzón de correo (UPN, por sus siglas en
inglés).
l [ID del plan] Esta variable se sustituye por el identificador único de un plan de protección. Este
valor no cambia en caso de que se modifique el nombre del plan.
l [ID único] Esta variable se sustituye por un identificador único del equipo o el buzón de correo
electrónico seleccionado. Este valor no cambia si se modifica el nombre del equipo o si el UPN del
buzón de correo varía.
l [ID del buzón de correo electrónico] Esta variable se sustituye por el UPN del buzón de
correo.
l "A" es una letra de protección que se añade con el fin de impedir que el nombre acabe en un
dígito.
El diagrama que aparece a continuación muestra el nombre del archivo de copia de seguridad
predeterminado.
El diagrama que aparece a continuación muestra el nombre del archivo de copia de seguridad
predeterminado para los buzones de correo electrónico.
224 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Nombres sin variables
Si cambia el nombre del archivo de copia de seguridad a MyBackup, los archivos de copia de seguridad
tendrán el aspecto que aparece a continuación. En ambos ejemplos se supone que hay copias de
seguridad incrementales diarias programadas a las 14:40, desde el 13 de septiembre de 2016.
Para el formato de la versión 12 con el esquema de copias de seguridad Siempre incremental
(archivo único):
MyBackup.tibx
Para el formato de la versión 12 con otros esquemas de copias de seguridad:
MyBackup.tibx
MyBackup-0001.tibx
MyBackup-0002.tibx
...
Para el formato de la versión 11 con el esquema de copias de seguridad Siempre incremental
(archivo único):
MyBackup.xml
MyBackup.tib
Para el formato de la versión 11 con otros esquemas de copias de seguridad:
MyBackup.xml
MyBackup_2016_9_13_14_49_20_403F.tib
MyBackup_2016_9_14_14_43_00_221F.tib
MyBackup_2016_9_15_14_45_56_300F.tib
...
Uso de variables
Además de las variables que se utilizan de forma predeterminada, puede usar la variable [Nombre del
plan], que se sustituye por el nombre del plan de protección.
Si se seleccionan varios equipos o buzones de correo electrónico para la copia de seguridad, el
nombre del archivo de copia de seguridad tiene que contener las variables [Nombre del equipo], [ID
del buzón de correo] o [ID único].
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Nombre del archivo de la copia de seguridad frente a nomenclatura de
archivo simplificada
Si utiliza texto o variables, puede construir los mismos nombres de archivo de las versiones anteriores
de Acronis Cyber Protect. No obstante, los nombres de archivo simplificados no se pueden
reconstruir; en la versión 12, un nombre de archivo tendrá una marca de fecha y hora a menos que se
utilice el formato de archivo único.
Ejemplos de uso
l Ver nombres de archivo sencillos
Desea distinguir fácilmente copias de seguridad al buscar su ubicación con un administrador de
archivos.
l Continuar una secuencia existente de copias de seguridad
Supongamos que se aplica un plan de protección a un solo equipo y tiene que eliminar este equipo
de la consola web de Cyber Protect o desinstalar el agente junto con sus ajustes de configuración.
Cuando se vuelva a añadir el equipo o cuando el agente se vuelva a instalar, podrá forzar el plan de
protección para que continúe realizando la misma copia de seguridad o la secuencia de copias de
seguridad. Simplemente elija esta opción, haga clic en Seleccionar y seleccione la copia de
seguridad pertinente.
El botón Examinar muestra las copias de seguridad de la ubicación seleccionada en la sección
Dónde realizar copias de seguridad del panel del plan de protección. No es posible buscar nada
fuera de esta ubicación.
l Actualizar desde las versiones de productos anteriores
Si un plan de protección no se migra de forma automática durante la actualización, vuelva a crear el
plan y especifique el archivo de copia de seguridad antiguo. Si solo se ha seleccionado un equipo
para la copia de seguridad, haga clic en Examinar y, a continuación, seleccione la copia de
seguridad pertinente. Si se han seleccionado varios equipos para la copia de seguridad, vuelva a
crear el nombre del archivo de copia de seguridad antiguo utilizando las variables.
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Nota
El botón Seleccionar solo está disponible para aquellos planes de protección que se hayan creado
para un único dispositivo y se hayan aplicado tan solo en ese.
6.12.5 Formato de la copia de seguridad
Esta opción define el formato de las copias de seguridad creadas por el plan de protección. Solo está
disponible en los planes de protección que utilizan el formato de copia de seguridad heredado
Versión 11. En este caso, puede cambiarlo al nuevo formato Versión 12. Después de cambiarlo, la
opción deja de ser accesible.
Esta opción no es eficaz para las copias de seguridad de buzones de correo. Las copias de seguridad
de buzones de correo siempre utilizan el formato nuevo.
El valor predeterminado es el siguiente: Selección automática.
Puede seleccionar una de las siguientes opciones:
l Selección automática
Se usará la versión 12, salvo que el plan de protección anexe copias de seguridad a las que se
crearon con versiones del producto anteriores.
l Versión 12
Un nuevo formato recomendado en la mayoría de los casos para realizar copias de seguridad y
recuperaciones de forma más rápida. Cada cadena de copias de seguridad (una copia de seguridad
completa o diferencial, y todas las copias de seguridad incrementales que dependen de ella) se
guardan en un solo archivo .tibx.
Con este formato, la regla de retención Por tamaño total de las copias de seguridad no tiene
efecto.
l Versión 11
Un formato heredado que se conserva para permitir la compatibilidad con versiones anteriores.
Permite anexar copias de seguridad a las que se crearon con versiones del producto anteriores.
Utilice este formato también (con cualquier esquema de copias de seguridad salvo para Siempre
incremental [archivo único]) si desea disponer de copias de seguridad completas, incrementales
y diferenciales como archivos independientes.
Este formato se selecciona automáticamente si el destino de la copia de seguridad (o destino de
replicación) es una ubicación gestionada con la deduplicación habilitada. Si cambia el formato a la
versión 12, no será posible realizar las copias de seguridad.
Nota
No es posible realizar la copia de seguridad de Grupos de disponibilidad de bases de datos (DAG)
con la versión11 del formato de archivo comprimido. La copia de seguridad de DAG solo es
posible en la versión 12 del formato de archivo comprimido.
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Formato y archivos de copia de seguridad
En el caso de las ubicaciones de copia de seguridad que se puedan buscar con un administrador de
archivos (como carpetas locales o de red), el formato de copia de seguridad determinará el número de
archivos y su extensión. Puede definir los nombres de archivos utilizando la opción copia de
seguridad del nombre de archivo. La tabla que aparece a continuación incluye los archivos que se
pueden crear por equipo o buzón de correo.
Siempre incremental (archivo único)
Otros esquemas de
copia de seguridad
Formato de
copia de
seguridad
versión 11
Un archivo .tib y otro archivo de metadatos .xml Varios archivos .tib y un
archivo de metadatos
.xml (formato tradicional)
Formato de
copia de
seguridad
versión 12
Un archivo .tibx por cadena de copia de seguridad (una copia
de seguridad completa o diferencial, y todas las copias de
seguridad incrementales que dependan de ella)
Cambiar el formato de copia de seguridad a la versión12 (.tibx)
Si cambia el formato de copia de seguridad de la Versión 11 (formato .tib) a laVersión 12 (formato
.tibx):
l La siguiente copia de seguridad será completa.
l En el caso de las ubicaciones de copia de seguridad que se puedan buscar con un administrador de
archivos (como carpetas locales o de red), se creará un nuevo archivo .tbix. El nuevo archivo llevará
el nombre del archivo original con el sufijo _v12A.
l Solo se aplicarán reglas de retención y replicación a las copias de seguridad nuevas.
l Las copias de seguridad antiguas no se eliminarán y seguirán estando disponibles en la pestaña
Almacenamiento de copias de seguridad. Se pueden eliminar manualmente.
l Las copias de seguridad en el cloud antiguas no consumirán la cuota de almacenamiento en el
cloud.
l Las copias de seguridad locales antiguas consumirán la cuota de copia de seguridad local hasta
que las elimine manualmente.
l Si el destino de su copia de seguridad (o destino de replicación) es una ubicación gestionada con la
deduplicación habilitada, no será posible realizar las copias de seguridad.
Deduplicación en archivos comprimidos
El formato de la Versión 12 es compatible con la deduplicación en archivos comprimidos, que ofrece
las siguientes ventajas:
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l Tamaño de copia de seguridad reducido decenas de veces, con deduplicación integrada a nivel de
bloque para cualquier tipo de dato.
l La gestión eficiente de enlaces fijos garantiza que no haya almacenamientos duplicados.
l Fragmentación basada en hashes
Nota
La deduplicación en archivos comprimidos está habilitada de forma predeterminada para todas las
copias de seguridad en formato .tibx. No es necesario habilitarla en las opciones de copia de
seguridad y no se puede deshabilitar.
6.12.6 Validación de la copia de seguridad
La validación es una operación que verifica la posibilidad de recuperación de datos en una copia de
seguridad. Cuando esta opción está habilitada, cada copia de seguridad que crea el plan de protección
se valida justo después de su creación. Esta operación la realiza el agente de protección.
El valor predeterminado es el siguiente: Deshabilitado.
La validación calcula una suma de comprobación por cada bloque de datos que se puede recuperar
desde la copia de seguridad. La única excepción es la validación de las copias de seguridad a nivel de
archivo que se encuentran en el almacenamiento en la nube. Estas copias de seguridad se validan
comprobando la coherencia de los metadatos guardados en la copia de seguridad.
La validación lleva bastante tiempo, incluso cuando se trata de copias de seguridad incrementales o
diferenciales, que son de pequeño tamaño. Esto se debe a que la operación valida no solo los datos
contenidos físicamente en la copia de seguridad, sino también todos los datos recuperables al
seleccionar la copia de seguridad. Esto exige acceso a las copias de seguridad creadas anteriormente.
Si bien la validación correcta significa una gran probabilidad de tener una recuperación exitosa, no
verifica todos los factores que tienen influencia sobre el proceso de recuperación. Si realiza una copia
de seguridad del sistema operativo, le recomendamos que realice una recuperación de prueba con el
dispositivo de arranque en un disco duro libre o que ejecute un equipo virtual desde la copia de
seguridad en el entorno de ESXi o Hyper-V.
6.12.7 Seguimiento de bloques modificados (CBT)
Esta opción sirve para las copias de seguridad a nivel de disco de equipos virtuales y de equipos físicos
que ejecutan Windows. También sirve para realizar copias de seguridad de bases de datos de
Microsoft SQL Server y Microsoft Exchange Server.
El valor predeterminado es el siguiente: Habilitado.
Esta opción determina si se usa el Seguimiento de bloques modificados (CBT) cuando se realiza una
copia de seguridad incremental o diferencial.
La tecnología CBT acelera el proceso de copia de seguridad. Los cambios realizados en el disco o
contenido de la base de datos se rastrean continuamente en el nivel del bloque. Cuando se inicia una
copia de seguridad, los cambios se pueden guardar inmediatamente en esta.
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6.12.8 Modo de copia de seguridad de clústeres
Estas opciones son eficaces para las copias de seguridad de nivel de la base de datos de Microsoft SQL
Server y Microsoft Exchange Server.
Estas opciones son eficaces solo si se selecciona el propio clúster (Grupos de disponibilidad de
AlwaysOn de Microsoft SQL Server [AAG] o el grupo de disponibilidad de base de datos de Microsoft
Exchange Server [DAG]) para la copia de seguridad, en lugar de los nodos concretos o las bases de
datos que tiene. Si selecciona elementos concretos del clúster, la copia de seguridad no será
compatible con el clúster y solo se incluirán en la copia de seguridad las copias seleccionadas de los
elementos.
Microsoft SQL Server
Esta opción determina el modo de copia de seguridad para los grupos de disponibilidad de AlwaysOn
(AAG) de SQL Server. Para que se realice la operación, Agent for SQL debe estar instalado en todos los
nodos de los AAG. Para obtener más información acerca de cómo realizar la copia de seguridad de los
grupo de disponibilidad de AlwaysOn, consulte "Protección de los grupos de disponibilidad AlwaysOn
(AAG)".
El valor predeterminado es el siguiente: Si es posible, realice una réplica secundaria.
Puede escoger una de las siguientes acciones:
l Si es posible, realice una réplica secundaria
Si todas las réplicas secundarias están fuera de línea, se realizará una copia de seguridad de la
principal. Realizar una copia de seguridad de la réplica principal podría ralentizar el funcionamiento
de SQL Server, pero los datos se incluirán en la copia de seguridad con su estado más reciente.
l Réplica secundaria
Si todas las réplicas secundarias están fuera de línea, no se podrá realizar la copia de seguridad.
Realizar la copia de seguridad de las réplicas secundarias no afecta al rendimiento de SQL server y
le permite ampliar la ventana de copia de seguridad. No obstante, las réplicas pasivas podrían
contener información que no está actualizada, ya que dichas réplicas frecuentemente se
configuran para actualizarse asíncronamente (retrasado).
l Réplica principal
Si la réplica principal está fuera de línea, no será posible realizar la copia de seguridad. Realizar una
copia de seguridad de la réplica principal podría ralentizar el funcionamiento de SQL Server, pero
los datos se incluirán en la copia de seguridad con su estado más reciente.
Independientemente del valor de esta opción, para garantizar la consistencia de la base de datos, el
software omite las bases de datos que no tienen los estados SINCRONIZADA o SINCRONIZANDO
cuando se inicia la copia de seguridad. Si se omiten todas las bases de datos, no se podrá realizar la
copia de seguridad.
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Microsoft Exchange Server
Esta opción determina el modo de copia de seguridad para los grupos de disponibilidad de base de
datos de Exchange Server (DAG). Para que se realice la operación, Agent for Exchange debe estar
instalado en todos los nodos del DAG. Para obtener más información acerca de cómo realizar la copia
de seguridad de grupos de disponibilidad de base de datos, consulte "Protección de grupos de
disponibilidad de base de datos (DAG)".
El valor predeterminado es el siguiente: La copia pasiva, a ser posible.
Puede escoger una de las siguientes acciones:
l La copia pasiva, a ser posible.
Si todas las copias pasivas están fuera de línea, se realiza una copia de seguridad de la copia activa.
Si realiza la copia de seguridad de la copia activa podría ralentizar el funcionamiento de Exchange
Server, pero los datos se incluirían en la copia de seguridad en su estado más reciente.
l Copia pasiva
Si todas las copias pasivas están fuera de línea, la copia de seguridad no se realizará correctamente.
Realizar copias de seguridad de las copias pasivas no afecta el rendimiento de Exchange Server y le
permite extender la ventana de copia de seguridad. Sin embargo, las copias pasivas pueden
contener información que no este actualizada, porque dichas copias normalmente se configuran
para actualizarse de forma asincrónica (retardada).
l Copia activa
Si la copia activa está fuera de línea, la copia de seguridad no se realizará correctamente. Si realiza la
copia de seguridad de la copia activa podría ralentizar el funcionamiento de Exchange Server, pero
los datos se incluirían en la copia de seguridad en su estado más reciente.
Independientemente del valor de esta opción, para garantizar la consistencia de la base de datos, el
software omite las bases de datos que no tienen los estados BUENO o ACTIVO cuando se inicia la
copia de seguridad. Si se omiten todas las bases de datos, no se podrá realizar la copia de seguridad.
6.12.9 Tasa de compresión
Esta opción define el tasa de compresión que se aplicará a los datos que se incluyen en la copia de
seguridad. Los niveles disponibles son: Ninguno, Normal, Alto, Máximo.
El valor predeterminado es el siguiente: Normal.
Un tasa de compresión mayor implica que el proceso de copia de seguridad requiere más tiempo,
pero la copia de seguridad resultante ocupa menos espacio. Actualmente los niveles Alto y Máximo
funcionan de forma similar.
El tasa de compresión de datos óptimo dependerá del tipo de datos que se incluyen en la copia de
seguridad. Por ejemplo, ni siquiera la máxima compresión conseguirá reducir significativamente el
tamaño de la copia de seguridad si esta contiene archivos esencialmente comprimidos, como .jpg,
.pdf o .mp3. Sin embargo, los formatos como .doc o .xls se comprimirán correctamente.
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6.12.10 Notificaciones por correo electrónico
Esta opción permite configurar notificaciones por correo electrónico sobre eventos que suceden
durante la copia de seguridad.
Esta opción solo está disponible en implementaciones locales. En el caso de las implementaciones en
la cloud, los ajustes se configuran en cada cuenta cuando se crea una cuenta.
El valor predeterminado es el siguiente: Usar la configuración de fuentes predeterminada.
Puede utilizar la configuración del sistema o anularla mediante los valores personalizados que se
especificarán únicamente para este plan. La configuración del sistema se configura como se describe
en la sección "Notificaciones por correo electrónico".
Importante
Los cambios en la configuración del sistema afectan a todos los planes de protección que la utilizan.
Antes de habilitar esta opción, asegúrese de que se han configurado los ajustes del Servidor de
correo electrónico.
Pasos para personalizar las notificaciones por correo electrónico en un plan de protección
1. Seleccione Personalizar los ajustes de este plan de protección.
2. En el campo Direcciones de correo electrónico de los destinatarios, escriba la dirección de
correo electrónico de destino. Puede introducir varias direcciones separadas por punto y coma.
3. [Opcional] En Asunto, cambie el asunto de la notificación por correo electrónico.
Puede utilizar las variables siguientes:
l [Alerta] - resumen de alerta.
l [Dispositivo] - nombre del dispositivo.
l [Plan] - el nombre del plan que ha generado la alerta.
l [ManagementServer] - el nombre del servidor del equipo en el que está instalado el servidor de
gestión.
l [Unidad] - el nombre de la unidad al que pertenece el equipo.
El asunto predeterminado es [Alerta] Dispositivo: [Dispositivo] Plan: [Plan]
4. Seleccione las casillas de verificación de los eventos sobre los que desea recibir notificaciones.
Puede hacerlo mediante la lista de todas las alertas que suceden durante una copia de seguridad,
agrupadas en función de la gravedad.
6.12.11 Manejo de errores
Estas opciones le permiten que establezca como se manejarán los errores que puedan suceder
durante la copia de seguridad.
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Reintentar si se produce un error
El valor predeterminado es el siguiente: Habilitado. Número de intentos: 30. Intervalo entre
intentos: 30 segundos.
Cuando se produce un error recuperable, el programa vuelve a intentar para realizar la operación
fallida. Puede establecer el intervalo temporal y el número de intentos. Se detendrán los intentos tan
pronto como la operación se lleve a cabo correctamente o se realice el número de intentos
especificados, lo que suceda primero.
Por ejemplo, si no se tiene acceso o no está disponible el destino de la copia de seguridad en la red, el
programa intentará llegar al destino cada 30 segundos, pero solo 30 veces. Se detendrán los intentos
tan pronto como se reanude la operación o se realice el número de intentos especificados, lo que
suceda primero.
Almacenamiento en la cloud
Si se selecciona el almacenamiento en la cloud como destino de la copia de seguridad, el valor de la
opción se establece automáticamente en Habilitado. Número de intentos: 300. Intervalo entre
intentos: 30 segundos.
En este caso, el número de intentos real es ilimitado, pero el tiempo de espera anterior al fallo de la
copia de seguridad se calcula de la siguiente manera: (300 segundos + intervalo entre intentos) *
(número de intentos + 1).
Ejemplos:
l Con los valores predeterminados, la copia de seguridad fallará después de (300 segundos + 30
segundos) * (300 + 1) = 99330 segundos o ~27,6 horas.
l Si establece el número de intentos en 1 y el intervalo entre intentos en 1 segundo, la copia
de seguridad fallará después de (300 segundos + 1 segundo) * (1 + 1) = 602 segundos o 10
minutos.
Si el tiempo de espera calculado es superior a 30 minutos y la transferencia de datos no ha empezado
todavía, el tiempo de espera real se establece en 30 minutos.
No mostrar mensajes ni diálogos durante el procesamiento (modo
silencioso)
El valor predeterminado es el siguiente: Habilitado.
Cuando se habilite el modo silencioso, el programa manejará automáticamente las situaciones que
requieran interacción del usuario (a excepción del manejo de sectores defectuosos que se definen
con otra opción). Si una operación no puede continuar sin la acción del usuario, ésta fallará. Los
detalles de la operación, incluyendo los errores, si los hubiera, pueden encontrarse en el registro de la
operación.
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Ignorar los sectores defectuosos
El valor predeterminado es el siguiente: Deshabilitado.
Cuando esta opción está deshabilitada, cada vez que el programa encuentre un sector defectuoso, se
asignará a la actividad de copia de seguridad el estado Interacción necesaria. Para realizar una
copia de seguridad de información válida en un disco que se está dañando rápidamente, habilite
ignorar sectores defectuosos Se realizará una copia de seguridad del resto de los datos y podrá
montar la copia de seguridad del disco resultante y extraer los archivos válidos a otro disco.
Reintentar si se produce un error durante la creación de instantáneas de
VM
El valor predeterminado es el siguiente: Habilitado. Número de intentos: 3. Intervalo entre
intentos: 5 minutos.
Cuando se produce un fallo al tomar una instantánea de un equipo virtual, el programa reintenta la
operación fallida. Puede establecer el intervalo temporal y el número de intentos. Se detendrán los
intentos tan pronto como la operación se lleve a cabo correctamente o se realice el número de
intentos especificados, lo que suceda primero.
6.12.12 Copias de seguridad incrementales/diferenciales rápidas
Esta opción es eficaz para las copias de seguridad incrementales y diferenciales a nivel de disco.
Esta opción no es efectiva (siempre está deshabilitada) para volúmenes formateados con los sistemas
de archivos JFS, ReiserFS3, ReiserFS4, ReFS o XFS.
El valor predeterminado es el siguiente: Habilitado.
La copia de seguridad incremental o diferencial sólo captura los cambios en los datos. Para acelerar el
proceso de copia de seguridad, el programa determina si un archivo ha cambiado por su tamaño y la
fecha/hora en la que se guardó por última vez. Si deshabilita esta característica, el programa compara
el contenido completo del archivo con el que esté almacenado en la copia de seguridad.
6.12.13 Filtros de archivo
Utilizando filtros de archivo, puede incluir o excluir solo ciertos archivos y carpetas específicos en una
copia de seguridad.
Los filtros de archivo están disponibles para copias de seguridad tanto a nivel de discos como a nivel
de archivos, a no ser que se indique lo contrario.
Para habilitar los filtros de archivo:
1. En un plan de protección, expanda el módulo Copia de seguridad.
2. En Opciones de copia de seguridad, haga clic en Cambiar.
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3. Seleccione Filtros de archivo.
4. Use cualquiera de las opciones que se especifican a continuación.
Excluya los archivos que cumplan criterios específicos
Hay dos opciones que funcionan de manera inversa.
l Realice copias de seguridad solo de los archivos que coincidan con los siguientes
criterios.
Ejemplo: si selecciona realizar una copia de seguridad de todo el equipo y especifica C:\File.exe en
los criterios de filtro, solamente se hará la copia de seguridad de ese archivo.
Nota
Este filtro no funciona con copias de seguridad a nivel de archivo si se selecciona Versión 11 en
Formato de copia de seguridad y el destino de la copia de seguridad NO es un almacenamiento
en la nube.
l No realice copias de seguridad de los archivos que coincidan con los siguientes
criterios.
Ejemplo: si selecciona realizar una copia de seguridad de todo el equipo y especifica C:\File.exe en
los criterios de filtro, solamente se omitirá ese archivo.
Es posible usar las dos opciones simultáneamente. La segunda opción anula la primera. Por ejemplo,
si especifica C:\File.exe en los dos campos, este archivo se omitirá durante el proceso de copia de
seguridad.
Criterios
l Ruta completa
Especifique la ruta completa hasta el archivo o carpeta, empezando por la letra de unidad de disco
(al realizar copias de seguridad en Windows) o del directorio raíz (al hacer copias de seguridad en
Linux o macOS).
Puede usar una barra diagonal en la ruta de archivo o carpeta (como en C:/Temp/File.tmp) tanto
en Windows como en Linux/macOS. En Windows, también puede usar la tradicional barra inversa
(como en C:\Temp\File.tmp).
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Importante
Si el sistema operativo del equipo con copia de seguridad no se detecta durante una copia de
seguridad a nivel de disco, los filtros de archivo de directorio completo no funcionarán. Para un
filtro de exclusión, aparecerá una advertencia. Si hay un filtro de inclusión, la copia de seguridad no
se realizará correctamente.
El filtro de ruta completa incluye la letra de unidad (en Windows) o el directorio raíz (en Linux o
macOS). Un ejemplo de ruta completa de un archivo sería C:\Temp\File.tmp. Un filtro que
incluya la letra de unidad o el directorio raíz, por ejemplo C:\Temp\File.tmp o C:\Temp\*,
generará una advertencia o un error.
Un filtro que no emplee la letra de unidad ni el directorio raíz (por ejemplo, Temp\* o
Temp\File.tmp) o que empiece con un asterisco (por ejemplo, *C:\) no generará una advertencia
o un error. Sin embargo, si el sistema operativo del equipo con copia de seguridad no se detecta
correctamente, estos filtros tampoco funcionarán.
l Nombre
Especifique el nombre del archivo o carpeta, como por ejemplo Document.txt. Se seleccionarán
todos los archivos y carpetas con ese nombre.
Los criterios no distinguen mayúsculas de minúsculas. Por ejemplo, si especifica C:\Temp, también
seleccionará C:\TEMP, C:\temp, y así sucesivamente.
Puede utilizar uno o varios caracteres comodín (*, **, y ?) en el criterio. Estos caracteres se pueden
utilizar dentro de la ruta completa y en el nombre del archivo o carpeta.
El asterisco (*) sustituye a cero o más caracteres en el nombre del archivo. Por ejemplo, el criterio
Doc*.txt coincide con archivos como Doc.txt y Document.txt.
[Solo para copias de seguridad en el formato de la versión 12] El asterisco doble (**) sustituye a cero
o más caracteres en el nombre del archivo y la ruta, incluido el carácter de la barra diagonal o inversa.
Por ejemplo, el criterio **/Docs/**.txtcoincide con todos los archivos txt en todas las subcarpetas de
todas las carpetas Docs.
El signo de pregunta (?) sustituye exactamente un carácter en el nombre del archivo. Por ejemplo, el
criterio Doc?.txt coincide con archivos como Doc1.txt y Docs.txt, pero no con los archivos Doc.txt
o Doc11.txt.
Excluir archivos y carpetas ocultos
Seleccione esta casilla de verificación para omitir los archivos y carpetas que tengan el atributo
Oculto (para los sistemas de archivos compatibles con Windows) o que empiecen con un punto (.)
(para los sistemas de archivos en Linux, como Ext2 y Ext3). Si una carpeta está oculta, se excluirán
todos sus contenidos (incluso los archivos que no se encuentren ocultos).
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Excluir archivos y carpetas del sistema
Esta opción está vigente solo para sistemas de archivos compatibles con Windows. Seleccione esta
casilla de verificación para omitir archivos y carpetas con el atributo Sistema. Si una carpeta tiene el
atributo Sistema, se excluirán todos sus contenidos (incluso los archivos que no tengan el atributo
Sistema).
Nota
Puede ver los atributos del archivo o carpeta en las propiedades del archivo/carpeta utilizando el
comando atrib. Para obtener más información, consulte el Centro de Soporte Técnico y Ayuda de
Windows.
6.12.14 Instantánea de la copia de seguridad a nivel de archivo
Esta opción solo sirve para la copia de seguridad a nivel de archivo.
Esta opción define si se hace una copia de seguridad archivo por archivo o si se toma una instantánea
de los datos.
Nota
A los archivos que no estén almacenados en redes compartidas se le realizará la copia de seguridad
uno a uno.
El valor predeterminado es el siguiente:
l Si se han seleccionado únicamente equipos que se ejecutan en Linux para realizar la copia de
seguridad: No se crea una instantánea.
l De lo contrario: Se crea una instantánea si es posible.
Puede seleccionar una de las siguientes opciones:
l Crear una instantánea si es posible
Realizar la copia de seguridad directamente si no es posible tomar una instantánea.
l Siempre crear una instantánea
La instantánea permite la copia de seguridad de todos los archivos, inclusive los archivos abiertos
para accesos exclusivos. Los archivos se incluirán en la copia de seguridad al mismo momento
determinado. Seleccione esta configuración sólo si los factores son críticos, es decir: la copia de
seguridad sin tomar una instantánea no tiene sentido. Si no se puede tomar una instantánea, la
copia de seguridad fallará.
l No crear una instantánea
Siempre realizar la copia de seguridad directamente. El intento de copia de seguridad de archivos
que están abiertos para acceso exclusivo generará un error de lectura. Los archivos en la copia de
seguridad puede que no sean consistentes en el tiempo.
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6.12.15 Datos forenses
Las actividades maliciosas de un equipo las pueden llevar a cabo virus, malware y ransomware. La
otra situación que puede requerir que se realicen investigaciones se produce cuando diferentes
programas roban o cambian datos de un equipo. Es posible que haya que investigar estas
actividades, pero esto se puede hacer únicamente si hay pruebas digitales en un equipo en las que
basarse. Sin embargo, es posible que las pruebas (archivos, rastros, etc.) se eliminen o que un equipo
deje de estar disponible.
Con la opción de copias de seguridad llamada Datos forenses se pueden recopilar pruebas digitales
para utilizarlas en investigaciones forenses. Los siguientes elementos se pueden usar como prueba
digital: una instantánea del espacio del disco sin usar, volcados de memoria y una instantánea de los
procesos que se están ejecutando. La funcionalidad Datos forenses está disponible únicamente
para copias de seguridad de todo el equipo.
Actualmente, la opción Datos forenses está disponible únicamente para equipos Windows con las
siguientes versiones del sistema operativo:
l Windows 8.1, Windows 10
l Windows Server 2012 R2 – Windows Server 2019
Nota
•Después de aplicar un plan de protección con el módulo de copia de seguridad en un equipo, no se
podrá modificar la configuración de los datos forenses. Para usar una configuración diferente de
datos forenses, cree un nuevo plan de protección.
• No se admiten las copias de seguridad con recopilación de datos forenses para los equipos
conectados a su red mediante una VPN y sin acceso directo a Internet.
Las ubicaciones admitidas para guardar copias de seguridad con datos forenses son las siguientes:
l Almacenamiento en la cloud
l Carpeta local
Nota
1. La carpeta local solo se admite en un disco duro externo conectado mediante USB.
2. Los discos dinámicos locales no se admiten como ubicaciones para copias de seguridad de datos
forenses.
l Carpeta de red
Las copias de seguridad con datos forenses se certifican automáticamente. Gracias a las copias de
seguridad con datos forenses, los investigadores pueden analizar áreas de disco no incluidas en una
copia de seguridad del disco habitual.
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Proceso de copia de seguridad forense
El sistema realiza lo siguiente durante un proceso de copia de seguridad forense:
1. Recopila un volcado de memoria sin procesar y la lista de procesos en ejecución.
2. Reinicia un equipo automáticamente en el dispositivo de arranque.
3. Crea la copia de seguridad que incluye tanto el espacio ocupado como el que está sin asignar.
4. Certifica los discos de los que se ha realizado la copia de seguridad.
5. Reinicia en el sistema operativo en funcionamiento y sigue con la ejecución del plan (por ejemplo,
replicación, retención, validación, entre otros).
Pasos para configurar la recopilación de datos forenses
1. En la consola web de Cyber Protect, vaya a Dispositivos > Todos los dispositivos. Los planes de
protección también se pueden crear desde la pestaña Planes.
2. Seleccione el dispositivo y haga clic en Proteger.
3. En el plan de protección, habilite el módulo Copia de seguridad.
4. En De qué realizar copias de seguridad, seleccione Todo el equipo.
5. En Opciones de copia de seguridad, haga clic en Cambiar.
6. Busque la opción Datos forenses.
7. Habilite Recopilar datos forenses. El sistema recopilará automáticamente un volcado de
memoria y creará una instantánea de los procesos en ejecución.
Nota
Un volcado de memoria completo puede incluir datos confidenciales, como contraseñas.
8. Especifique la ubicación.
9. Haga clic en Ejecutar ahora para llevar a cabo directamente una copia de seguridad con datos
forenses o espere a que la copia de seguridad se cree según la planificación.
10. Vaya a Panel de control > Actividades y verifique que se haya creado correctamente la copia de
seguridad con datos forenses.
Como resultado, las copias de seguridad incluirán datos forenses, y podrá obtenerlas y analizarlas.
Las copias de seguridad con datos forenses aparecen marcadas y se pueden filtrar de otras copias de
seguridad en Almacenamiento de copia de seguridad > Ubicaciones mediante la opción Solo
con datos forenses.
¿Cómo se pueden obtener los datos forenses datos desde una copia de
seguridad?
1. En la consola web de Cyber Protect, vaya a Almacenamiento de copias de seguridad y
seleccione la ubicación en la que se encuentran las copias de seguridad que contienen datos
forenses.
2. Seleccione la copia de seguridad con datos forenses y haga clic en Mostrar copias de seguridad.
239 © Acronis International GmbH, 2003-2021
3. Haga clic en Recuperar para la copia de seguridad con datos forenses.
l Para obtener únicamente los datos forenses, haga clic en Datos forenses.
El sistema mostrará una carpeta con los datos forenses. Seleccione un archivo de volcado de
memoria o cualquier otro archivo de datos forenses, y haga clic en Descargar.
l Para recuperar una copia de seguridad forense completa, haga clic en Todo el equipo. El
sistema recuperará la copia de seguridad sin el modo de arranque. Por lo tanto, será posible
comprobar que el disco no ha cambiado.
Puede usar el volcado de memoria proporcionado con varios softwares forenses de terceros, por
ejemplo, use Volatility Framework en https://www.volatilityfoundation.org/ para obtener un mayor
análisis de la memoria.
Certificación de copias de seguridad con datos forenses
Para asegurarse de que una copia de seguridad con datos forenses es exactamente igual que el
contenido que se incluyó y que no se ha alterado nada, el módulo de copia de seguridad ofrece la
certificación de las copias de seguridad con datos forenses.
Cómo funciona
La certificación permite demostrar que un disco con datos forenses es auténtico y que no ha
cambiado desde su copia de seguridad.
Durante una copia de seguridad, el agente calcula los códigos de cifrado de los discos de los que se ha
realizado la copia de seguridad, crea un árbol de cifrado, guarda el árbol en la copia de seguridad y
envía la raíz del árbol de cifrado al servicio de notarización. El servicio de notarización guarda la raíz
del árbol de cifrado en la base de datos de cadenas de bloques de Ethereum para garantizar que este
valor no cambie.
Al verificar la autenticidad del disco con datos forenses, el agente calcula su cifrado y lo compara con
el almacenado en el árbol de cifrado de la copia de seguridad. Si los hashes no coinciden, se
considerará que el disco no es auténtico. De lo contrario, la autenticidad del disco queda garantizada
por el árbol de cifrado.
Para verificar que el propio árbol de cifrado no se haya visto alterado, el agente envía la raíz del árbol
de cifrado al servicio de notarización. El servicio de notarización lo compara con el almacenado en la
base de datos de cadenas de bloques. Si los hashes coinciden, se garantiza que el disco seleccionado
es auténtico. De lo contrario, el software muestra un mensaje para indicar que el disco no es
auténtico.
En el esquema que aparece a continuación se muestra brevemente el proceso de certificación de
copias de seguridad con datos forenses.
240 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Para comprobar manualmente la copia de seguridad del disco certificada, puede obtener su
certificado y seguir el proceso de verificación que viene con él mediante la herramienta tibxread.
Obtener el certificado de copias de seguridad con datos forenses
Para obtener el certificado de una copia de seguridad con datos forenses de la consola, lleve a cabo
los siguientes pasos:
1. Vaya a Almacenamiento de la copia de seguridad y seleccione la copia de seguridad con datos
forenses.
2. Recupere todo el equipo.
3. El sistema abre la vista Asignación de discos.
4. Haga clic en el icono Obtener certificado del disco.
5. El sistema generará el certificado y este aparecerá en la nueva ventana de navegador que se
abrirá. Debajo de certificado, verá las instrucciones necesarias para comprobar manualmente una
copia de seguridad del disco certificada.
Herramienta "tibxread" para obtener datos incluidos en una copia de
seguridad
Cyber Protect ofrece la herramienta llamada tibxread, que sirve para comprobar manualmente la
integridad de los datos incluidos en una copia de seguridad. Con esta herramienta, puede obtener los
datos de una copia de seguridad y calcular el hash del disco especificado. Además, se instala
automáticamente con los siguientes componentes: Agente para Windows, Agente para Linux y
Agente para Mac. Está ubicada en: C:\Program Files\Acronis\BackupAndRecovery.
Las ubicaciones admitidas son las siguientes:
l El disco local.
l La carpeta de red (CIFS/SMB) a la que se puede acceder sin credenciales.
241 © Acronis International GmbH, 2003-2021
En el caso de que la carpeta de red esté protegida por una contraseña, puede montar la carpeta de
red en la carpeta local mediante las herramientas del sistema operativo, y luego la carpeta local
como fuente para esta herramienta.
l El almacenamiento en la cloud
Debe proporcionar la URL, el puerto y el certificado. La URL y el puerto se pueden obtener de la
clave del registro de Windows, o de los archivos de configuración en equipos Linux o Mac.
Para Windows:
HKEY_LOCAL_
MACHINE\SOFTWARE\Acronis\BackupAndRecovery\Settings\OnlineBackup\FesAddressCach
e\Default\<tenant_login>\FesUri
Para Linux:
/etc/Acronis/BackupAndRecovery.config
Para macOS:
/Library/Application Support/Acronis/Registry/BackupAndRecovery.config
El certificado se puede encontrar en las siguientes ubicaciones:
Para Windows:
%allusersprofile%\Acronis\BackupAndRecovery\OnlineBackup\Default
Para Linux:
/var/lib/Acronis/BackupAndRecovery/OnlineBackup/Default
Para macOS:
/Library/Application Support/Acronis/BackupAndRecovery/OnlineBackup/Default
La herramienta cuenta con los siguientes comandos:
l list backups
l list content
l get content
l calculate hash
list backups
Enumera los puntos de recuperación de una copia de seguridad.
RESUMEN:
tibxread list backups --loc=URI --arc=BACKUP_NAME --raw
Opciones
242 © Acronis International GmbH, 2003-2021
--loc=URI
--arc=BACKUP_NAME
--raw
--utc
--log=PATH
Plantilla de salida:
GUID Fecha Marca de fecha y hora
---- ------ --------------
<guid> <fecha> <marca de fecha y hora>
<guid>: el GUID de copia de seguridad.
<fecha>: la fecha de creación de la copia de seguridad. Su formato es: DD.MM.YYYY HH24:MM:SS. En
la zona horaria local predeterminada (se puede cambiar mediante la opción --utc).
Ejemplo de salida:
GUID Fecha Marca de fecha y hora
---- ------ --------------
516FCE73-5E5A-49EF-B673-A9EACB4093B8 18.12.2019 16:01:05 1576684865
516FCE73-5E5A-49EF-B673-A9EACB4093B9 18.12.2019 16:02:05 1576684925
list content
Enumera el contenido de un punto de recuperación.
RESUMEN:
tibxread list content --loc=URI --arc=BACKUP_NAME --password --backup=RECOVERY_
POINT_ID --raw --log=PATH
Opciones
--loc=URI
--arc=BACKUP_NAME
--password
--backup=RECOVERY_POINT_ID
--raw
--log=PATH
Plantilla de salida:
Disco Tamaño Estado de certificación
-------- ------ ---------------------
<número> <tamaño> <estado de certificación>
<número>: identificador del disco.
243 © Acronis International GmbH, 2003-2021
<tamaño>: tamaño en bytes.
<estado_de_certificación>: se pueden dar los siguientes estados: Sin certificación, Certificada y
Siguiente copia de seguridad.
Ejemplo de salida:
Disco Tamaño Estado de certificación
-------- ------ --------------
1 123123465798 Certificada
2 123123465798 Certificada
get content
Escribe contenido del disco especificado del punto de recuperación en la salida estándar.
RESUMEN:
tibxread get content --loc=URI --arc=BACKUP_NAME --password --backup=RECOVERY_
POINT_ID --disk=DISK_NUMBER --raw --log=PATH --progress
Opciones
--loc=URI
--arc=BACKUP_NAME
--password
--backup=RECOVERY_POINT_ID
--disk=DISK_NUMBER
--raw
--log=PATH
--progress
calculate hash
Calcula el hash del disco especificado del punto de recuperación mediante el uso del algoritmo de
SHA-256 y lo escribe en la salida estándar.
RESUMEN:
tibxread calculate hash --loc=URI --arc=BACKUP_NAME --password --backup=RECOVERY_
POINT_ID --disk=DISK_NUMBER --raw --log=PATH --progress
Opciones
--loc=URI
--arc=BACKUP_NAME
--password
--backup=RECOVERY_POINT_ID
--disk=DISK_NUMBER
244 © Acronis International GmbH, 2003-2021
--raw
--log=PATH
Descripción de la opción
Opción Descripción
--arc=BACKUP_
NAME
Nombre del archivo de la copia de seguridad que puede obtener de las propiedades
de la copia de seguridad en la consola web. El archivo de la copia de seguridad se
debe especificar con la extensión .tibx.
--
backup=RECOVER
Y_POINT_ID
Identificador del punto de recuperación
--disk=DISK_
NUMBER
Número del disco (el mismo que se escribió en la salida del comando "get content")
--loc=URI URI de la ubicación de una copia de seguridad. Los posibles formatos de la opción "--
loc" son:
l Nombre de la ruta local (Windows)
c:/upload/backups
l Nombre de la ruta local (Linux)
/var/tmp
l SMB/CIFS
\\server\folder
l Almacenamiento en la cloud
--loc=<dirección IP>:443 --cert=<ruta_al_certificado> [--storage_path=/1]
<dirección IP>: puede encontrarla en la clave de registro en Windows: HKEY_
LOCAL_
MACHINE\SOFTWARE\Acronis\BackupAndRecovery\Settings\OnlineBackup\FesAd
dressCache\Default\<tenant_login>\FesUri
<ruta al certificado>: ruta al archivo del certificado para acceder a Cyber
Cloud. Por ejemplo, en Windows este certificado se encuentra en
C:\ProgramData\Acronis\BackupAndRecovery\OnlineBackup\Default\<username>.cr
t donde <nombre de usuario> es su nombre de cuenta para acceder a Cyber
Cloud.
--log=PATH Habilita que se pueda escribir en los registros mediante la RUTA especificada
(únicamente la ruta local, el formato es el mismo que para el parámetro --loc=URI).
El nivel de registro es DEPURACIÓN.
--
password=CONTR
ASEÑA
Contraseña de cifrado para su copia de seguridad. Si la copia de seguridad no está
cifrada, deje este valor vacío.
--raw Oculta los encabezados (2 primeras filas) de la salida del comando. Se usa cuando
245 © Acronis International GmbH, 2003-2021
se debe transmitir la salida del comando.
Ejemplo de salida sin "--raw":
GUID Fecha Marca de fecha y hora
---- ------ --------------
516FCE73-5E5A-49EF-B673-A9EACB4093B8 18.12.2019 16:01:05 1576684865
516FCE73-5E5A-49EF-B673-A9EACB4093B9 18.12.2019 16:02:05 1576684925
Salida con "--raw":
516FCE73-5E5A-49EF-B673-A9EACB4093B8 18.12.2019 16:01:05 1576684865
516FCE73-5E5A-49EF-B673-A9EACB4093B9 18.12.2019 16:02:05 1576684925
--utc Muestra fechas en UTC.
--progress Muestra el progreso de la operación.
Por ejemplo:
1%
2%
3%
4%
...
100%
6.12.16 Truncamiento de registros
Esta opción funciona para la copia de seguridad de bases de datos de Microsoft SQL Server y para la
copia de seguridad a nivel de disco con la copia de seguridad de aplicaciones de Microsoft SQL Server
habilitada.
Esta opción define si los registros de transacción de SQL Server se truncan tras una copia de
seguridad correcta.
El valor predeterminado es el siguiente: Habilitado.
Cuando está opción está habilitada, una base de datos solo se puede recuperar a un momento
específico de una copia de seguridad que haya creado este software. Deshabilite esta opción si realiza
copias de seguridad de los registros de transacción usando el motor nativo de copia de seguridad de
Microsoft SQL Server. Podrá aplicar los registros de transacción después de una recuperación y, por lo
tanto, recuperar una base de datos a cualquier momento específico.
6.12.17 Toma de instantáneas de LVM
Esta opción solo sirve para los equipos físicos.
Esta opción solo sirve para la copia de seguridad a nivel de disco de los volúmenes gestionados por
Logical Volume Manager (LVM) de Linux. Dichos volúmenes también se llaman volúmenes lógicos.
246 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Esta opción define cómo se toma una instantánea de un volumen lógico. El software de copia de
seguridad puede hacerlo por sí mismo o recurrir a Logical Volume Manager (LVM) de Linux.
El valor predeterminado es el siguiente: Con el software de copia de seguridad.
l Con el software de copia de seguridad. Los datos de la instantánea se guardan,
principalmente, en RAM. La copia de seguridad es más rápida y no se necesita espacio no asignado
en el grupo del volumen. Por lo tanto, recomendamos cambiar el valor predeterminado solo si
experimenta problemas al crear copias de seguridad de volúmenes lógicos.
l Con LVM. La instantánea se almacena en espacio no asignado del grupo del volumen. Si falta
espacio no asignado, la instantánea la realizará el software de copia de seguridad.
6.12.18 Puntos de montaje
Esta opción solo se aplica en Windows a la copia de seguridad a nivel de archivos de un origen de
datos que incluye volúmenes montados o volúmenes compartidos del clúster.
Esta opción es eficaz solo cuando selecciona realizar una copia de seguridad a una carpeta que se
encuentra en un nivel superior en la jerarquía que el punto de montaje. (Un punto de montaje es una
carpeta que posee un volumen adicional que está conectado lógicamente.)
l Si dicha carpeta (o carpeta principal) se selecciona para la copia de seguridad y la opción Puntos de
montaje está seleccionada, todos los archivos en el volumen montado se incluirán en la copia de
seguridad. Si la opción Puntos de montaje está deshabilitada, el punto de montaje en la copia de
seguridad estará vacío.
Durante la recuperación de una carpeta principal, el contenido del punto de montaje se recuperará
o no según si la opción para la recuperación de Puntos de montaje está habilitada o deshabilitada.
l Si selecciona un punto de montaje directamente o selecciona cualquier carpeta dentro del volumen
montado, las carpetas seleccionadas se considerarán como carpetas normales. Se incluirán en la
copia de seguridad sin importar el estado de la opción Puntos de montaje y se recuperarán sin
importar el estado de la opción para la recuperación de Puntos de montaje.
El valor predeterminado es el siguiente: Deshabilitado.
Nota
Puede realizar copias de seguridad de equipos virtuales de Hyper-V en un volumen compartido del
clúster al realizar la copia de seguridad de los archivos necesarios o de todo el volumen con la copia
de seguridad a nivel de archivo. Solo apague los equipos virtuales para asegurarse que se incluyen en
la copia de seguridad en el estado consistente.
Ejemplo
Supongamos que la carpeta C:\Datos1\ es un punto de montaje para el volumen montado. El
volumen contiene las carpetas Carpeta1 y Carpeta2. Puede crear un plan de protección para realizar
la copia de seguridad a nivel de archivos de sus datos.
Si selecciona la casilla de verificación para el volumen C y habilita la opción Puntos de montaje, la
carpeta C:\Datos1\ en su copia de seguridad contendrá la Carpeta1 y Carpeta2. Al recuperar los
247 © Acronis International GmbH, 2003-2021
datos incluidos en la copia de seguridad, tenga en cuenta de utilizar adecuadamente la opción para la
recuperación de Puntos de montaje.
Si selecciona la casilla de verificación para el volumen C y deshabilita la opción Puntos de montaje, la
carpeta C:\Datos1\ en su copia de seguridad estará vacía.
Si selecciona la casilla de verificación para la carpeta Datos1, Carpeta1 o Carpeta2, las carpetas
marcadas se incluirán en la copia de seguridad como carpetas normales, sin importar el estado de la
opción de los Puntos de montaje.
6.12.19 Instantánea multivolumen
Esta opción sirve para las copias de seguridad de equipos físicos que ejecutan Windows o Linux.
Esta opción se aplica a la copia de seguridad de nivel del disco. Esta opción también se aplica a la copia
de seguridad a nivel de archivo cuando se realiza una copia de seguridad a nivel de archivo al tomar
una instantánea. (La opción "Instantánea de la copia de seguridad a nivel de archivo" determina si se
tomará una instantánea durante la copia de seguridad a nivel de archivo).
Esta opción determina si se tomarán las instantáneas de varios volúmenes al mismo tiempo o una a
una.
El valor predeterminado es el siguiente:
l Si se selecciona al menos un equipo que ejecute Windows para la copia de seguridad: Habilitado.
l Si no se selecciona ningún equipo (este es el caso cuando se empieza a crear un plan de protección
desde la página Planes > Copia de seguridad): Habilitado.
l De lo contrario: Deshabilitado.
Cuando esta opción está habilitada, se crean simultáneamente instantáneas de todos los volúmenes
de los que se hace la copia de seguridad. Utilice esta opción para crear una copia de seguridad
consistente en el tiempo de datos que abarcan varios volúmenes, por ejemplo, para una base de
datos de Oracle.
Cuando esta opción está deshabilitada, las instantáneas de los volúmenes se toman una después de
la otra. Como resultado, si los datos abarcan varios volúmenes, puede que la copia de seguridad
obtenida no sea consistente.
6.12.20 Ventana de copia de seguridad y rendimiento
Esta opción le sirve para establecer uno de los tres niveles de rendimiento de copia de seguridad (alto,
bajo o sin permiso) para cada hora durante una semana. De esta forma, puede definir un intervalo de
tiempo en el que las copias de seguridad se puedan iniciar y ejecutar. El nivel de rendimiento alto y el
bajo se pueden configurar en lo que respecta a la velocidad de salida y prioridad del proceso.
Esta opción no está disponible para copias de seguridad que ejecutan agentes en el cloud, como
copias de seguridad de sitios web o de servidores alojados en el sitio web de recuperación en el cloud.
248 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Puede configurar esta opción de forma independiente para cada ubicación especificada en el plan de
protección. Para configurar esta opción para una ubicación de réplica, haga clic en el icono del
engranaje que se encuentra junto al nombre de la ubicación y, luego, en Ventana de copia de
seguridad y rendimiento.
Esta opción es válida únicamente para los procesos de copia de seguridad y réplicas de copias de
seguridad. Los comandos posteriores a la copia de seguridad y otras operaciones incluidas en un plan
de protección (validación y conversión a un equipo virtual) se ejecutarán independientemente de si
esta opción está habilitada.
El valor predeterminado es el siguiente:Deshabilitado.
Cuando esta opción está deshabilitada, las copias de seguridad se pueden ejecutar en cualquier
momento con los siguientes parámetros (no importa si los parámetros se cambiaron sin respetar el
valor predeterminado):
l Prioridad de la CPU: Baja (en Windows corresponde a Por debajo de lo normal).
l Velocidad de salida: Ilimitada.
Cuando esta opción está habilitada, se permiten o bloquean las copias de seguridad planificadas
según los parámetros de rendimiento especificados para la hora actual. Cuando comienza una hora
en la que las copias de seguridad están bloqueadas, se detiene automáticamente el proceso de copia
de seguridad y aparece una alerta.
Aunque las copias de seguridad planificadas estén bloqueadas, se puede iniciar una manualmente.
Esta usará los parámetros de rendimiento de la hora más reciente en la que estaban permitidas las
copias de seguridad.
Ventana de copias de seguridad
Cada rectángulo representa una hora de un día de la semana. Haga clic en un rectángulo para
desplazarse por los siguientes estados:
l Verde: se permite la realización de copias de seguridad con los parámetros especificados en la
sección verde que aparece a continuación.
l Azul: se permite la realización de copias de seguridad con los parámetros especificados en la
sección azul que aparece a continuación.
Este estado no está disponible si el formato de copia de seguridad está establecido en la versión
11.
l Gris: la realización de copias de seguridad está bloqueada.
Puede hacer clic y arrastrar para cambiar el estado de varios rectángulos de forma simultánea.
249 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Prioridad de la CPU
Este parámetro define la prioridad del proceso de copia de seguridad en el sistema operativo.
Los ajustes disponibles son: Baja, Normal, Alta.
250 © Acronis International GmbH, 2003-2021
La prioridad de un proceso que se ejecute en un sistema determina la cantidad de uso de la CPU y los
recursos del sistema que se asignan a dicho proceso. La disminución de la prioridad de la copia de
seguridad liberará más recursos para otras aplicaciones. El aumento de la prioridad podría acelerar el
proceso de copia de seguridad al solicitar que el sistema operativo asigne más recursos, como CPU, a
la aplicación de copia de seguridad. Sin embargo, el efecto resultante dependerá del uso total de CPU
y otros factores, como la velocidad de salida o entrada del disco, o el tráfico en la red.
Esta opción define la prioridad de un proceso de copia de seguridad (service_process.exe) en
Windows y la perfección de este proceso (service_process) en Linux y en OSX.
Velocidad de salida durante la copia de seguridad
Este parámetro permite limitar la velocidad de escritura en el disco duro (al hacer copias de seguridad
en una carpeta local) o la velocidad de transferencia de los datos de la copia de seguridad a través de
la red (al hacer copias de seguridad en un recurso compartido de red o en el almacenamiento en
cloud).
Cuando esta opción está habilitada, puede especificar la velocidad de salida máxima permitida:
l Como porcentaje de la velocidad de escritura estimada del disco rígido de destino (al hacer copias
de seguridad en una carpeta local) o la velocidad máxima estimada de la conexión de red (al hacer
copias de seguridad en un recurso compartido de red o en el almacenamiento en cloud.
Esta configuración solo funciona si el agente se ejecuta en Windows.
l En KB/segundo (para todos los destinos).
251 © Acronis International GmbH, 2003-2021
6.12.21 Envío de datos físicos
Esta opción se aplica si el destino de la copia de seguridad es el almacenamiento en la cloud y el
formato de la copia de seguridad está establecido en la Versión 12.
Esta opción se aplica a las copias de seguridad de discos y archivos creadas por los agentes para
Windows, Linux, Mac, VMware y Hyper-V. No se admiten copias de seguridad creadas en dispositivos
de arranque.
Esta opción determina si la primera copia de seguridad completa creada por el plan de protección se
enviará al almacenamiento en la nube en una unidad de disco rígido mediante el servicio de envío de
datos físicos. Las copias de seguridad incrementales posteriores se pueden transferir a través de la
red.
El valor predeterminado es el siguiente: Deshabilitado
Acerca del servicio de envío de datos físicos
La interfaz web del servicio de envío de datos físicos solo está disponible para administradores de la
organización en implementaciones locales y administradores en implementaciones en la nube.
Para obtener instrucciones detalladas acerca del uso del servicio de envío de datos físicos y la
herramienta de creación de pedidos, consulte la Guía del administrador para el envío de datos físicos.
Para acceder a este documento en la interfaz web del servicio de envío de datos físicos, haga clic en el
icono de signo de interrogación.
Información general acerca del proceso de envío de datos físicos
1. Cree un nuevo plan de protección. En este plan, habilite la opción de copia de seguridad Envío de
datos físicos.
Puede realizar la copia de seguridad directamente en la unidad, o bien realizarla en una carpeta
local o de red y, a continuación, copiarla o moverla a la unidad.
Importante
Tras finalizar la primera copia de seguridad completa, las copias de seguridad posteriores deben
realizarse en el mismo plan de protección. Cualquier otro plan de protección, incluso uno con los
mismos parámetros y para el mismo equipo, requerirá otro ciclo de envío de datos físicos.
2. Tras completar la primera copia de seguridad, use la interfaz web del servicio de envío de datos
físicos para descargar la herramienta de creación de pedidos y cree uno.
Realice una de las siguientes acciones para acceder a esta interfaz web:
l En implementaciones locales: inicie sesión en su cuenta de Acronis y luego haga clic en Ir a la
Consola de seguimiento que encontrará en Envío de datos físicos.
l En implementaciones en el cloud: inicie sesión en el portal de gestión, haga clic en Información
general > Uso y, a continuación, en Gestionar servicio, que encontrará en Envío de datos
físicos.
252 © Acronis International GmbH, 2003-2021
3. Empaquete las unidades y envíelas al centro de datos.
Importante
Asegúrese de seguir las instrucciones de empaquetado que se proporcionan en la Guía del
administrador para el envío de datos físicos.
4. La interfaz web del servicio de envío de datos físicos permite realizar el seguimiento del estado del
pedido. Tenga en cuenta que las copias de seguridad posteriores generarán un error hasta que la
primera copia de seguridad se cargue en el almacenamiento en la cloud.
6.12.22 Comandos previos/posteriores
Esta opción le permite definir los comandos a ejecutar automáticamente antes y después del proceso
de copia de seguridad.
El siguiente esquema describe cuando se ejecutan los comandos pre/post.
Comando de
precopia de
seguridad
Copia de seguridad
Comando de
Post-copia de
seguridad
Ejemplos de como se pueden usar los comandos pre/post:
l Eliminación de archivos temporales antes de comenzar la copia de seguridad.
l Configuración de un producto antivirus de terceros antes de comenzar la copia de seguridad.
l Copia selectiva de copias de seguridad en otra ubicación. Esta opción puede ser útil porque la
replicación configurada en un plan de protección copia todas las copias de seguridad a ubicaciones
posteriores.
El agente realiza la replicación después de ejecutar el comando posterior a la copia de seguridad.
El programa no admite comandos interactivos, es decir, comandos que requieran la intervención del
usuario (por ejemplo, “pausa”).
Comando de precopia de seguridad
Para especificar un comando o archivo por lotes para que se ejecute antes de que comience el
proceso de copia de seguridad
1. Habilite el conmutador Ejecutar un comando antes de la copia de seguridad.
2. En el campo Comando..., escriba un comando o busque un archivo de proceso por lotes. El
programa no admite comandos interactivos, es decir, comandos que requieran la intervención del
usuario (por ejemplo, “pausa”).
3. En el campo Directorio de trabajo, especifique una ruta en donde se ejecutará el comando o
archivo de proceso por lotes.
4. En el campo Argumentos, especifique los argumentos de ejecución del comando, si fuera
necesario.
253 © Acronis International GmbH, 2003-2021
5. Dependiendo del resultado que desee obtener, seleccione la opción apropiada tal y como se
describe en la siguiente tabla.
6. Haga clic en Realizado.
Casilla de
verificación
Selección
Hacer que la
copia de
seguridad
falle si falla
la ejecución
del
comando*
Seleccionado Borrado Seleccionado Borrado
No realizar la
copia de
seguridad
hasta que
finalice la
ejecución de
comandos
Seleccionado Seleccionado Borrado Borrado
Resultado
Valor
predeterminado
Realizar la copia de
seguridad solo
después de que se
ejecute el
comando
correctamente.
Hacer que la copia
de seguridad falle
si falla la ejecución
del comando.
Realizar la
copia de
seguridad
después de
que se ejecute
el comando a
pesar del éxito
o fallo de la
ejecución
N/D
Realizar la copia de
seguridad al mismo
tiempo que se ejecuta
el comando,
independientemente
del resultado de la
ejecución del
comando.
* Un comando se considerará fallido si su código de salida no es igual a cero.
Comando de Post-copia de seguridad
Para especificar un comando o archivo que se ejecute después de completar la copia de
seguridad
1. Habilite el conmutador Ejecutar un comando tras la copia de seguridad.
2. En el campo Comando..., escriba un comando o busque un archivo de proceso por lotes.
254 © Acronis International GmbH, 2003-2021
3. En el campo Directorio de trabajo, especifique una ruta en donde se ejecutará el comando o
archivo de proceso por lotes.
4. En el campo Argumentos, especifique los argumentos de ejecución del comando, si fuera
necesario.
5. Active la casilla de verificación Hacer que la copia de seguridad falle si falla la ejecución del
comando si cree que la ejecución correcta del comando es fundamental. El comando se
considerará fallido si su código de salida no es igual a cero. Si la ejecución del comando falla, el
estado de la copia de seguridad será Error.
Cuando no se marca la casilla de verificación, los resultados de la ejecución del comando no
afectarán al éxito o fallo de la copia de seguridad. Puede realizar un seguimiento de la ejecución de
comandos desde la pestaña Actividades.
6. Haga clic en Realizado.
6.12.23 Comandos previos o posteriores a la captura de datos
La opción le permite definir los comandos que se ejecutarán automáticamente antes y después de la
captura de datos (es decir, tomar la instantánea de los datos). La captura de datos se realiza al
comienzo del procedimiento de copia de seguridad.
El siguiente esquema describe cuando se ejecutan los comandos pre/post de la captura de datos.
<----------------------------Copia de seguridad-------------------
--------->
Comando de
precopia de
seguridad
Comandos
antes de la
captura de
datos
Captura de datos
Comandos
Post de la
captura de
datos
Comando de
Post-copia de
seguridad
Si la opción Volume Shadow Copy Service está habilitada, la ejecución de los comandos y las acciones
de Microsoft VSS se sucederán tal y como se indica a continuación:
Comandos "Antes de la captura de datos” -> Suspensión de VSS -> Captura de datos -> Reanudación
de VSS -> Comandos "Después de la captura de datos".
El uso de comandos previos y posteriores a la captura de datos permite suspender y reanudar una
base de datos o una aplicación que no sean compatibles con VSS. Como la captura de datos tarda
unos segundos, el tiempo de inactividad de la base de datos o la aplicación será mínimo.
Comandos antes de la captura de datos
Para especificar un comando o archivo por lotes para que se ejecute antes de la captura de
datos
1. Habilite el conmutador Ejecutar un comando antes de la captura de datos.
255 © Acronis International GmbH, 2003-2021
2. En el campo Comando..., escriba un comando o busque un archivo de proceso por lotes. El
programa no admite comandos interactivos, es decir, comandos que requieran la intervención del
usuario (por ejemplo, “pausa”).
3. En el campo Directorio de trabajo, especifique una ruta en donde se ejecutará el comando o
archivo de proceso por lotes.
4. En el campo Argumentos, especifique los argumentos de ejecución del comando, si fuera
necesario.
5. Dependiendo del resultado que desee obtener, seleccione la opción apropiada tal y como se
describe en la siguiente tabla.
6. Haga clic en Realizado.
Casilla de
verificación
Selección
Hacer que la
copia de
seguridad falle
si falla la
ejecución del
comando*
Seleccionado Borrado Seleccionado Borrado
No realizar la
captura de
datos hasta
que finalice la
ejecución de
comandos
Seleccionado Seleccionado Borrado Borrado
Resultado
Valor
predeterminado
Realizar la captura
de datos solo
después de que se
ejecute el
comando
correctamente.
Hacer que la copia
de seguridad falle
si falla la ejecución
del comando.
Realizar la
captura de
datos después
de que se
ejecute el
comando a
pesar del éxito
o fallo de la
ejecución
N/D
Realizar la captura de
datos al mismo
tiempo que se ejecuta
el comando,
independientemente
del resultado de la
ejecución del
comando.
* Un comando se considerará fallido si su código de salida no es igual a cero.
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Comandos Post de la captura de datos
Para especificar un comando o archivo por lotes para que se ejecute después de la captura de
datos
1. Habilite el conmutador Ejecutar un comando tras la captura de datos.
2. En el campo Comando..., escriba un comando o busque un archivo de proceso por lotes. El
programa no admite comandos interactivos, es decir, comandos que requieran la intervención del
usuario (por ejemplo, “pausa”).
3. En el campo Directorio de trabajo, especifique una ruta en donde se ejecutará el comando o
archivo de proceso por lotes.
4. En el campo Argumentos, especifique los argumentos de ejecución del comando, si fuera
necesario.
5. Dependiendo del resultado que desee obtener, seleccione la opción apropiada tal y como se
describe en la siguiente tabla.
6. Haga clic en Realizado.
Casilla de
verificación
Selección
Hacer que la
copia de
seguridad falle
si falla la
ejecución del
comando*
Seleccionado Borrado Seleccionado Borrado
No realizar la
copia de
seguridad
hasta que
finalice la
ejecución de
comandos
Seleccionado Seleccionado Borrado Borrado
Resultado
Valor
predeterminado
Continúe la copia
de seguridad solo
después de que se
ejecute el
comando
correctamente.
Continúe la
copia de
seguridad
después de
que se ejecute
el comando a
pesar del éxito
o fallo de su
ejecución.
N/D
Continuar la copia de
seguridad al mismo
tiempo que se ejecuta
el comando,
independientemente
del resultado de la
ejecución del
comando.
257 © Acronis International GmbH, 2003-2021
* Un comando se considerará fallido si su código de salida no es igual a cero.
6.12.24 Instantáneas de hardware SAN
Esta opción es eficaza para copias de seguridad de equipos virtuales VMware ESXi.
El valor predeterminado es el siguiente: Deshabilitado.
Esta opción determina si se deben usar instantáneas SAN cuando se realiza una copia de seguridad.
Si esta opción está deshabilitada, el contenido de la unidad de disco virtual se leerá desde una
instantánea VMware. La instantánea se conservará durante todo el tiempo que tarde la copia de
seguridad.
Si esta opción está habilitada, el contenido de la unidad de disco virtual se leerá desde una
instantánea SAN. Se creará una instantánea de VMware y se conservará poco tiempo para poner la
unidad de los discos virtuales en un estado coherente. Si no es posible leer desde una instantánea
SAN, la copia de seguridad fallará.
Antes de habilitar esta opción, compruebe y lleve a cabo los requisitos enumerados en "Uso de
instantáneas de hardware SAN".
6.12.25 Planificación
Esta opción define si las copias de seguridad empiezan según lo planificado o con demora, así como la
cantidad de equipos virtuales de los que se hace copia de seguridad simultáneamente.
El valor predeterminado es el siguiente:
l Implementación local: Iniciar todas las copias de seguridad según lo planificado.
l Implementación en la nube: Distribuya las horas de inicio de la copia de seguridad en un
período de tiempo. Retraso máximo: 30minutos.
Puede seleccionar una de las siguientes opciones:
l Iniciar todas las copias de seguridad según lo planificado.
Las copias de seguridad de los equipos físicos empezarán exactamente según la planificación. Las
copias de seguridad de los equipos virtuales se harán una a una.
l Distribuir las horas de inicio en una ventana de tiempo
Las copias de seguridad de los equipos físicos empezarán con demora respecto a la hora
planificada. El valor de demora de cada equipo se selecciona de forma aleatoria y oscila entre cero
y el valor máximo que especifique. Puede resultarle útil para evitar una carga excesiva de la red al
realizar copias de seguridad de varios equipos simultáneamente en una misma ubicación de red. El
valor de demora de cada equipo se determina cuando se aplica el plan de protección en el equipo y
permanece igual hasta que se edita el plan de protección y se modifica el valor máximo de demora.
Las copias de seguridad de los equipos virtuales se harán una a una.
l Limitar el número de copias de seguridad ejecutadas a la vez a
258 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Esta opción solo está disponible cuando un plan de protección se aplica a varios equipos virtuales.
Esta opción define cuántos equipos virtuales puede incluir el agente en la copia de seguridad
simultáneamente al ejecutar el plan de protección dado.
Si, según el plan de protección, el agente tiene que comenzar la copia de seguridad de múltiples
equipos a la vez, escogerá dos equipos. (Para optimizar el rendimiento de la copia de seguridad, el
agente intenta hacer coincidir los equipos almacenados en diferentes almacenamientos.) Una vez
que haya finalizado las dos copias de seguridad, el agente escogerá el tercer equipo y así
sucesivamente.
Puede cambiar la cantidad de equipos virtuales que un agente incluirá en la copia de seguridad
simultáneamente. El valor máximo es 10. Sin embargo, si el agente ejecuta varios planes de
protección que se superponen en el tiempo, se sumarán los números especificados en las
opciones. Puede limitar el número total de equipos virtuales que un agente puede incluir en la
copia de seguridad al mismo tiempo, independientemente de cuántos planes de protección se
estén ejecutando.
Las copias de seguridad de los equipos físicos empezarán exactamente según la planificación.
6.12.26 Copia de seguridad sector por sector
La opción es eficaz solo para la copia de seguridad a nivel del disco.
Esta opción define si se crea una copia exacta de un disco o volumen en un nivel físico.
El valor predeterminado es el siguiente: Deshabilitado.
Si esta opción está habilitada, se hará copia de seguridad de todos los sectores del disco o volumen,
incluido el espacio no asignado y los sectores que no tengan datos. La copia de seguridad resultante
tendrá el mismo tamaño que el disco objeto de la copia de seguridad (si la opción "Nivel de
compresión" se establece en Ninguno). El software cambia automáticamente al modo sector por
sector al hacer copias de seguridad de unidades con sistemas de archivos no reconocidos o
incompatibles.
Nota
Será imposible realizar una recuperación de datos de aplicaciones desde las copias de seguridad
creadas en el modo sector por sector.
6.12.27 División
Esta opción se aplica a los esquemas de copias de seguridad Siempre completas, Completa
semanal, incremental diaria, Completa mensual, diferencial semanal, incremental diaria
(GFS) y Personalizada.
Esta opción permite seleccionar el método de división de las copias de seguridad de gran tamaño en
archivos más pequeños.
El valor predeterminado es el siguiente: Automático.
Están disponibles las siguientes configuraciones:
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l Automático
La copia de seguridad se dividirá si supera el tamaño de archivo máximo que admite el sistema de
archivos.
l Tamaño fijo
Introduzca el tamaño de archivo deseado o selecciónelo de la lista desplegable.
6.12.28 Gestión de cintas
Estas opciones son eficaces cuando el destino de la copia de seguridad es un dispositivo de cintas.
Habilite la recuperación de archivos de las copias de seguridad del disco
almacenadas en cintas
El valor predeterminado es el siguiente: Deshabilitado.
Si esta casilla está seleccionada, en cada copia de seguridad el software crea archivos
complementarios en el disco duro del equipo donde está conectado el dispositivo de cintas. La
recuperación desde las copias de seguridad de discos es posible siempre y cuando estos archivos
complementarios estén intactos. Los archivos se eliminan automáticamente cuando la cinta que
almacena las copias de seguridad correspondientes se borran, eliminan o sobrescriben.
Las ubicaciones de los archivos complementarios son las siguientes:
l En Windows XP y Server 2003: %ALLUSERSPROFILE%\Application
Data\Acronis\BackupAndRecovery\TapeLocation.
l En Windows Vista y versiones posteriores de Windows:
%PROGRAMDATA%\Acronis\BackupAndRecovery\TapeLocation.
l En Linux: /var/lib/Acronis/BackupAndRecovery/TapeLocation.
El espacio ocupado por estos archivos complementarios depende de la cantidad de archivos en la
copia de seguridad correspondiente. Para obtener una copia de seguridad completa de un disco que
contenga aproximadamente 20.000 archivos (la copia de seguridad de disco de estación de trabajo
típica), los archivos complementarios ocupan alrededor de 150 MB. La copia de seguridad completa
de un servidor que contiene 250.000 archivos puede producir alrededor de 700 MB de archivos
complementarios. Por lo tanto, si está seguro de que no necesitará recuperar archivos individuales,
puede dejar la casilla de verificación sin marcar para ahorrar el espacio en el disco.
Si los archivos complementarios no se crearon durante la copia de seguridad o si se eliminaron, puede
crearlos al volver a examinar las cintas donde se almacena la copia de seguridad.
Mover la cinta de nuevo a la ranura de la unidad después de cada copia de
seguridad correcta de cada equipo
El valor predeterminado es el siguiente: Habilitado.
Si deshabilita esta opción, la cinta permanecerá en la unidad después de que la operación con la cinta
haya finalizado. En caso contrario, el software devolverá la cinta a la ranura de la unidad en la que se
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encontraba antes de la operación. Si, de acuerdo con el plan de protección, se deben realizar otras
operaciones después de la copia de seguridad (tales como la validación de la copia de seguridad o la
replicación en otra ubicación), la cinta se devolverá a su ranura de la unidad después de finalizar estas
operaciones.
Si esta opción y la opción Expulsar la cinta después de cada copia de seguridad correcta de
cada equipo están habilitadas, se expulsará la cinta.
Expulsar la cinta después de cada copia de seguridad correcta de cada
equipo
El valor predeterminado es el siguiente: Deshabilitado.
Cuando esta casilla de verificación está seleccionada, el software expulsa las cintas después de crear
correctamente una copia de seguridad de cada equipo. Si, de acuerdo con el plan de protección, se
deben realizar otras operaciones después de la copia de seguridad (tales como la validación de la
copia de seguridad o la replicación en otra ubicación), las cintas se expulsarán después de finalizar
estas operaciones.
Sobrescribir una cinta en la unidad de cinta independiente al crear una
copia de seguridad completa
El valor predeterminado es el siguiente: Deshabilitado.
La opción se aplica solo a unidades de cintas autónomas. Cuando esta opción está habilitada, una
cinta insertada en una cinta se sobrescribirá cada vez que se cree una copia de seguridad completa.
Utilice los siguientes dispositivos de cintas y unidades
Esta opción le permite especificar los dispositivos de cintas y las unidades de cinta que se utilizarán en
el plan de protección.
Un pool de cintas contiene las cintas de todos los dispositivos de cintas conectados a un equipo, ya
sea un nodo de almacenamiento o un equipo donde haya instalado un agente de protección o
ambos. Al seleccionar un pool de cintas como ubicación de la copia de seguridad, indirectamente
selecciona el equipo al que se conectará el dispositivo de cintas. De forma predeterminada, las copias
de seguridad se pueden escribir en cintas mediante el uso de cualquier unidad de cinta y dispositivo
de cintas conectado al equipo. Si algunos dispositivos o unidades faltan o no están operativos, el plan
de protección utilizará los que estén disponibles.
Puede hacer clic en Solo los dispositivos y unidades seleccionados y, a continuación, elegir los
dispositivos y las unidades de cinta de la lista. Al seleccionar el dispositivo entero, selecciona todas sus
unidades. Esto significa que el plan de protección puede utilizar cualquiera de estas unidades. Si la
unidad o el dispositivo seleccionado falta o no está operativo, y no hay otros dispositivos
seleccionados, la copia de seguridad fallará.
Mediante el uso de esta opción, puede controlar las copias de seguridad realizadas por distintos
agentes en una gran biblioteca de cintas con varias unidades. Por ejemplo, puede que la copia de
261 © Acronis International GmbH, 2003-2021
seguridad de un servidor de archivos o recurso compartido de archivos de gran tamaño no comience
si varios agentes realizan copias de seguridad de sus equipos en la misma ventana de copia de
seguridad, ya que los agentes ocupan todas las unidades. Si permite que los agentes utilicen, por
ejemplo, las unidades 2 y 3, la unidad 1 queda reservada para el agente que realiza la copia de
seguridad del recurso compartido.
Multitransmisión
El valor predeterminado es el siguiente: Deshabilitado.
La multitransmisión le permite partir los datos de un agente en múltiples transmisiones y escribirlas
en distintas cintas a la vez. Esto implica copias de seguridad más rápidas y es especialmente útil
cuando el agente tiene más rendimiento que la unidad de cinta.
La casilla de verificación Multitransmisión solo estará disponible si selecciona más de una unidad de
cinta en la opción Solo los dispositivos y unidades seleccionados. La cantidad de unidades
seleccionadas es igual a la cantidad de transmisiones simultáneas de un agente. Si alguna de las
unidades seleccionadas no está disponible al iniciar la copia de seguridad, esta copia de seguridad
dará error.
Para recuperar una copia de seguridad con múltiples transmisiones, como mínimo deberá disponer
de la misma cantidad de unidades utilizadas para crear la copia de seguridad.
No puede cambiar la configuración de multitransmisión de un plan de protección existente. Si desea
utilizar una configuración diferente o cambiar las unidades de cinta seleccionadas, cree un nuevo plan
de protección.
La multitransmisión está disponible tanto para las unidades de cinta conectadas localmente como
para las unidades de cinta conectadas a un nodo de almacenamiento.
Multiplex
El valor predeterminado es el siguiente: Deshabilitado.
El multiplex le permite escribir transmisiones de datos de múltiples agentes en una única cinta. Esto
implica un mejor uso de las unidades de cinta rápidas. De forma predeterminada, el factor
multitransmisión (o sea, la cantidad de agentes que envían datos a una única cinta) está configurado
en dos. Lo puede aumentar hasta diez.
El multiplex es útil para entornos grandes con muchas operaciones de copia de seguridad. No mejora
el rendimiento de una copia de seguridad simple.
Para alcanzar la máxima velocidad de copia de seguridad en un entorno grande, debe analizar el
rendimiento de sus agentes, la red y las unidades de cinta. Entonces configure el factor multiplex
adecuadamente, sin asignar un valor demasiado elevado. Por ejemplo, si sus agentes proporcionan
datos a 70Mbit/s, su unidad de cinta escribe a 250Mbit/s y su red no presenta cuellos de botella,
configure el factor multiplex en tres. Configurar el factor multiplex en cuatro implicará un multiplex
excesivo y el rendimiento de copia de seguridad disminuirá. El factor multiplex suele estar entre dos y
cinco.
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Por su estructura, las copias de seguridad multiplex son más lentas de recuperar. Cuanto mayor el
factor multiplex, más lenta es la recuperación. No es compatible la recuperación simultánea de
múltiples copias de seguridad escritas en una única cinta con multiplex.
Puede seleccionar una o diversas unidades de cinta para el multiplex o usar la opción multiplex con
cualquier unidad de cinta disponible. El multiplex no está disponible unidades de cinta conectadas
localmente.
No puede cambiar la configuración de multiplex de un plan de protección existente. Para usar una
configuración diferente, cree un nuevo plan de protección.
En un plan de protección, son posibles estas combinaciones de multitransmisión y multiplex:
l Tanto la opción de multitransmisión como la de multiplex están sin marcar.
Cada agente envía datos a una sola unidad de cinta.
l Solo está seleccionada la opción de multitransmisión.
Cada agente envía datos a un mínimo de dos unidades de cinta simultáneamente.
l Solo está seleccionada la opción de multiplex.
Cada agente envía datos a una unidad de cinta que acepta transmisiones de varios agentes
simultáneamente. El número máximo de transmisiones que una unidad de cinta puede aceptar va
en función del plan de protección y no se puede modificar sobre la marcha.
l Tanto la opción de multitransmisión como la de multiplex están seleccionadas.
Cada agente envía datos a un mínimo de dos unidades de cinta que aceptan transmisiones de
varios agentes simultáneamente.
Una unidad de cinta solo puede escribir un tipo de copia de seguridad a la vez (con o sin multiplex, en
función de qué plan de protección haya empezado primero).
Usar juego de cintas en el grupo de cintas seleccionado para realizar copias
de seguridad
El valor predeterminado es el siguiente: Deshabilitado.
Las cintas dentro de un grupo pueden agruparse en los llamados juegos de cintas.
Si deja esta opción deshabilitada, se realizará la copia de seguridad de los datos en todas las cintas
que pertenezcan a un pool. Si esta opción se habilita, puede separar las copias de seguridad siguiendo
reglas predefinidas o reglas personalizadas.
l Usar un juego de cintas diferente para cada uno (elija una regla: tipo de copia de
seguridad, tipo de dispositivo, nombre del dispositivo, día del mes, día de la semana, mes
del año, año, fecha).
Si selecciona esta variante, puede organizar los juegos de cintas siguiendo una regla predefinida.
Por ejemplo, puede tener juegos de cintas distintos para cada día de la semana o guardar las copias
de seguridad de cada equipo en un juego de cintas distinto.
l Especificar una regla personalizada para juegos de cintas
263 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Si selecciona esta variante, especifique su propia regla para organizar juegos de cintas. La regla
puede incluir las variables siguientes:
Sintaxis de la variable Descripción de la variable Valores disponibles
[Nombre del recurso]
Las copias de seguridad de cada
equipo se almacenarán en un
juego de cintas separado.
Nombres de los equipos
registrados en el servidor de
gestión.
[Tipo de copia de seguridad]
Las copias de seguridad
completas, incrementales y
diferenciales se guardarán en
juegos de cintas distintos.
comp, inc, dif
[Tipo de recurso]
Las copias de seguridad de los
equipos de cada tipo se
almacenarán en un juego de
cintas distinto.
Server essentials, Server,
Workstation, Equipo físico, equipo
virtual VMware, equipo virtual
Virtual-PC, equipo virtual
Virtual Server, equipo virtual
Hyper-V, equipo virtual
Parallels, equipo virtual XEN,
equipo virtual KVM, equipo
virtual RHEV, equipo virtual
Parallels Cloud
[Día]
Las copias de seguridad creadas
cada día del mes se almacenarán
en un juego de cintas separado.
01, 02, 03, ..., 31
[Día de la semana]
Las copias de seguridad creadas
cada día de la semana se
almacenarán en un juego de
cintas separado.
Domingo, Lunes, Martes, Miércoles,
Jueves, Viernes, Sábado
[Mes]
Las copias de seguridad creadas
durante cada mes del año se
almacenarán en un juego de
cintas separado.
Enero, Febrero, Marzo, Abril, Mayo,
Junio, Julio, Agosto, Septiembre,
Octubre, Noviembre, Diciembre
[Año]
Las copias de seguridad creadas
cada año se almacenarán en un
juego de cintas separado.
2017, 2018...
l Por ejemplo, si especifica como regla [Nombre del recurso]-[Tipo de copia de seguridad],
tendrá un juego de cintas distinto para cada copia de seguridad completa, incremental y diferencial
de cada equipo al que se aplique el plan de protección.
También puede especificar juegos de cintas para cintas individuales. En tal caso, el software escribirá
primero las copias de seguridad en las cintas cuyo valor de juego de cintas coincida con el valor de la
expresión especificada en el plan de protección. Luego, si es necesario, se escribirán otras cintas del
264 © Acronis International GmbH, 2003-2021
mismo pool. Después de eso, si el pool es rellenable, se usarán las cintas del pool de Cintas
disponibles.
Por ejemplo, si especifica el juego de cintas Lunes para Cinta 1, Martes para Cinta 2, etc. y especifica
[Día de la semana] en las opciones de copia de seguridad, se usará la cinta correspondiente al día
de la semana en cuestión.
6.12.29 Manejo de fallos de la tarea
Esta acción determina el comportamiento del programa cuando falle la ejecución planificada de un
plan de protección. Esta opción no se aplica si se inicia un plan de protección manualmente.
Si esta opción está habilitada, el programa intentará ejecutar de nuevo el plan de protección. Puede
especificar el número de intentos y el intervalo de tiempo entre los intentos. El programa dejará de
intentar tan pronto como un intento finalice correctamente o se haya realizado el número de
intentos especificados, lo que suceda primero.
El valor predeterminado es el siguiente: Deshabilitado.
6.12.30 Condiciones de inicio de la tarea
Esta opción es eficaz tanto para los sistemas operativos de Windows como de Linux.
Esta opción determina el comportamiento del programa si hay una tarea que esté a punto de iniciarse
(cuando llegue el momento programado o cuando ocurra el evento especificado en el programa),
pero no se cumple con la condición (o cualquiera de las condiciones). Para obtener más información
acerca de las condiciones, consulte "Condiciones de inicio".
El valor predeterminado es el siguiente: Esperar hasta que se cumplan las condiciones de la
planificación.
Esperar hasta que se cumplan las condiciones de la planificación
Con esta configuración, el Programador comienza a supervisar las condiciones e inicia la tarea cuando
se cumplen las condiciones. Si no se cumplen las condiciones, la tarea no comenzará nunca.
Para manejar la situación cuando no se cumplen con las condiciones por mucho tiempo y el retraso
de la tarea se vuelve peligroso, puede definir el intervalo en el cual la tarea se ejecutará
independientemente de la condición. Seleccione la casilla de verificación Ejecutar la tarea de todos
modos después y especifique el intervalo de tiempo. La tarea comenzará tan pronto como se
cumpla con las condiciones o pase el período máximo de tiempo, lo que suceda primero.
Omitir la ejecución de tarea
El retraso de una tarea puede ser inadmisible, por ejemplo, cuando necesite ejecutar una tarea
estrictamente a la hora especificada. Entonces parece sensato omitir la tarea en vez de esperar a que
se cumplan las condiciones, en especial si las tareas son frecuentes.
265 © Acronis International GmbH, 2003-2021
6.12.31 Volume Shadow Copy Service (VSS)
Esta opción es eficaz solo en los sistemas operativos de Windows.
La opción define si un proveedor de servicio de instantáneas de volumen de Microsoft (VSS) debe
notificar a las aplicaciones compatibles con VSS que se comenzará a realizar la copia de seguridad.
Esto garantiza el estado coherente de todos los datos que usan las aplicaciones, en particular la
finalización de todas las transacciones de bases de datos en el momento en que el software de copia
de seguridad realiza la instantánea de los datos. En cambio, la consistencia de los datos garantiza que
la aplicación se recuperará en el estado correcto y será operativa inmediatamente después de la
recuperación.
El valor predeterminado es el siguiente: Habilitado. Seleccione automáticamente el proveedor
de instantáneas.
Puede seleccionar una de las siguientes opciones:
l Seleccione automáticamente el proveedor de instantáneas
Seleccione automáticamente entre el proveedor de instantáneas de hardware, los proveedores de
instantáneas de software y Microsoft Software Shadow Copy Provider.
l Usar Microsoft Software Shadow Copy Provider
Recomendamos seleccionar esta opción cuando realice una copia de seguridad de los servidores de
la aplicación (Microsoft Exchange Server, Microsoft SQL Server, Microsoft SharePoint o Active
Directory).
Deshabilite esta opción si la base de datos es incompatible con VSS. Las instantáneas se realizan con
más rapidez, pero no es posible garantizar la coherencia de los datos de aplicaciones cuyas
transacciones no se hayan completado en el momento de la toma de la instantánea. Puede usar los
comandos previos o posteriores a la captura de datos para garantizar que se haga una copia de
seguridad de los datos con un estado coherente. Por ejemplo, especifique los comandos de captura
anterior a los datos que suspenderán la base de datos y vacía la memoria caché para garantizar que
se completen todos las transacciones, y especificar los comandos Post de la captura de datos que
reanudarán las operaciones después de tomar las instantáneas.
Nota
Si se habilita esta opción, no se crearán copias de seguridad de las carpetas ni de los archivos
especificados en la clave de registro HKEY_LOCAL_
MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BackupRestore\FilesNotToSnapshot. En
concreto, no se crean copias de seguridad de los archivos de datos fuera de línea de Outlook (.ost),
porque se especifican en el valor OutlookOST de esta clave.
Habilitar la copia de seguridad completa de VSS
Al habilitar esta opción, se truncarán los registros de Microsoft Exchange Server y de las demás
aplicaciones compatibles con VSS (excepto para Microsoft SQL Server) después de cada copia de
seguridad completa, incremental o diferencial a nivel de disco.
266 © Acronis International GmbH, 2003-2021
El valor predeterminado es el siguiente: Deshabilitado.
Mantenga esta opción deshabilitada en los siguientes casos:
l Si utiliza Agent for Exchange o un software de terceros para realizar una copia de seguridad de los
datos de Exchange Server. Esto se debe a que el truncamiento de registros interferirá con las
copias de seguridad consecutivas de los registros de las transacciones.
l Si utiliza un software de terceros para realizar una copia de seguridad de los datos de SQL Server. El
motivo es que el software de terceros tomará la copia de seguridad a nivel de discos resultante
para su "propia" copia de seguridad completa. Como consecuencia, no se podrá realizar la siguiente
copia de seguridad diferencial de los datos de SQL Server. No se podrán realizar copias de
seguridad hasta que el software de terceros cree la siguiente copia de seguridad completa "propia".
l Si en el equipo se están ejecutando otras aplicaciones que reconocen la característica VSS y debe
mantener sus registros por cualquier motivo.
Al habilitar esta opción, no se truncan los registros de Microsoft SQL Server. Para truncar el registro
de SQL Server después de una copia de seguridad, habilite la opción de copia de seguridad
Truncamiento de registros.
6.12.32 Volume Shadow Copy Service (VSS) para equipos virtuales
Esta opción señala si se van a realizar instantáneas inactivas de los equipos virtuales. Para realizar una
instantánea inactiva, el software de copia de seguridad aplica VSS dentro de un equipo virtual usando
las herramientas de VMware o Hyper-V Integration Services.
El valor predeterminado es el siguiente: Habilitado.
Si esta opción está habilitada, las transacciones de todas las aplicaciones compatibles con VSS y que
ejecutan un equipo virtual se completan antes de realizar la instantánea. Si una instantánea inactiva
falla tras el número de reintentos indicado en la opción "Manejo de errores" y la copia de seguridad de
aplicaciones está deshabilitada, se realiza una copia de seguridad activa. Si la copia de seguridad de
aplicaciones está habilitada, la copia de seguridad falla.
Si esta opción está deshabilitada, se realiza una instantánea activa. Se hará una copia de seguridad del
equipo virtual en un estado de coherencia con bloqueos.
Nota
Esta opción no afecta a los equipos virtuales de Scale Computing HC3. En estos equipos, la
inactividad depende de si las herramientas de Scale están instaladas en el equipo virtual o no.
6.12.33 Copia de seguridad semanal
Esta opción determina las copias de seguridad que se consideran "semanales" en las reglas de
retención y los esquemas de copias de seguridad. Una copia de seguridad "semanal" es la primera
copia de seguridad creada una vez comenzada la semana.
El valor predeterminado es el siguiente: Lunes.
267 © Acronis International GmbH, 2003-2021
6.12.34 Registro de eventos de Windows
Esta opción sólo funciona en los sistemas operativos de Windows.
Esta opción define si los agentes tienen que recopilar los eventos de las operaciones de copia de
seguridad en el registro de eventos de aplicación de Windows (para ver este registro, ejecute
eventvwr.exe o seleccione Panel de control > Herramientas administrativas > Visor de
eventos). Puede filtrar los sucesos a ser recopilados.
El valor predeterminado es el siguiente: Deshabilitado.
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7 Recuperación
7.1 Recuperación de apuntes
La siguiente tabla resume los métodos de recuperación disponibles. Use la tabla para elegir el método
de recuperación que más le convenga.
Qué recuperar Método de recuperación
Equipo físico (Windows o Linux) Uso de la interfaz web
Uso de dispositivos de arranque
Equipo físico (Mac) Uso de dispositivos de arranque
Equipo virtual (VMware, Hyper-V o Scale Computing
HC3)
Uso de la interfaz web
Uso de dispositivos de arranque
Configuración de ESXi Uso de dispositivos de arranque
Archivos/Carpetas Uso de la interfaz web
Descargar archivos del almacenamiento en la
cloud
Uso de dispositivos de arranque
Extraer archivos de copias de seguridad locales
Estado del sistema Uso de la interfaz web
Bases de datos SQL Uso de la interfaz web
Bases de datos de Exchange Uso de la interfaz web
Buzones de correo de Exchange Uso de la interfaz web
Buzones de correo de Office 365 Uso de la interfaz web
Bases de datos de Oracle Uso de la herramienta Oracle Explorer
Nota para los usuarios de Mac
l A partir de El Capitan 10.11, ciertos archivos de sistema, carpetas y procesos se marcan para su
protección con el atributo de archivo extendido com.apple.rootless. Esta característica se llama
Protección de integridad del sistema (SIP, por sus siglas en inglés). Los archivos protegidos incluyen
aplicaciones previamente instaladas y la mayoría de carpetas en las ubicaciones /system, /bin,
/sbin, /usr.
Los archivos y carpetas protegidos no pueden sobrescribirse durante una recuperación realizada
mediante el sistema operativo. Si necesita sobrescribir los archivos protegidos, realice la
recuperación mediante dispositivos de arranque.
269 © Acronis International GmbH, 2003-2021
l A partir de macOS Sierra 10.12, puede mover los archivos que raramente utiliza a iCloud con la
función Almacenar en la cloud. Se conservan espacios físicos reducidos de estos archivos en el
sistema de archivos. Estos espacios se incluyen en la copia de seguridad en lugar de los archivos
originales.
Cuando se recupera un espacio en la ubicación original, este se sincroniza con iCloud y, por lo
tanto, el archivo original está disponible. Cuando se recupera un espacio en una ubicación
diferente, este no se puede sincronizar y, por lo tanto, el archivo original no está disponible.
7.2 Recuperación segura
Una imagen de la que se haya creado una copia de seguridad en un sistema operativo podría estar
infectada con un malware y reinfectar el equipo que se está recuperando.
La recuperación segura sirve para evitar que se repitan estas infecciones. Para ello emplea el análisis
antimalware y la eliminación de malware integrados durante el proceso de recuperación.
Limitaciones:
l La recuperación segura es compatible únicamente con equipos físicos y virtuales Windows en los
que esté instalado el agente para Windows.
l Solo son compatibles las copias de seguridad de tipo Todo el equipo o Discos/volúmenes.
l Solo son compatibles volúmenes con el sistema de archivos NTFS. Las particiones que no son NTFS
se recuperarán sin realizar ningún análisis antimalware.
l La recuperación segura no es compatible con las copias de seguridad de la protección de datos
continua (CDP). Un equipo se recuperará en función de la última copia de seguridad regular sin los
datos de la copia de seguridad de la CDP. Para recuperar los datos de la CDP, ejecute una
recuperación de archivos/carpetas.
7.2.1 Cómo funciona
Si habilita la opción de recuperación segura durante el proceso de recuperación, el sistema llevará a
cabo las siguientes acciones:
1. Al analizar la copia de seguridad de imágenes en busca de malware y marcar los archivos
infectados. A la copia de seguridad se le asignará uno de los siguientes estados:
l Sin malware: no se ha detectado malware durante el análisis de la copia de seguridad.
l Malware detectado: se ha detectado malware durante el análisis de la copia de seguridad.
l No analizado: la copia de seguridad no se ha analizado en busca de malware.
2. Recuperar la copia de seguridad en el equipo seleccionado.
3. Eliminar el malware detectado.
Puede filtrar las copias de seguridad usando el parámetro Estado.
270 © Acronis International GmbH, 2003-2021
7.3 Crear dispositivos de inicio
El dispositivo de inicio es un CD, DVD, unidad flash USB u otro dispositivo extraíble que le permite
ejecutar el Agente sin la ayuda de un sistema operativo. El objetivo principal del dispositivo de inicio
es recuperar un sistema operativo que no se pueda iniciar.
Recomendamos especialmente que cree y compruebe un dispositivo de inicio en cuanto empiece a
usar copias de seguridad a nivel de discos. Además, es conveniente volver a crear el dispositivo
después de cada actualización importante del agente de protección.
Puede recuperar tanto Windows como Linux con el mismo dispositivo. Para recuperar macOS, cree
un dispositivo independiente en un equipo que ejecute macOS.
Para crear dispositivos de inicio en Windows o Linux
1. Descargue el archivo ISO de dispositivo de arranque. Para descargar el archivo, haga clic en el
icono de la cuenta en la esquina superior derecha > Descargas > Dispositivo de arranque.
2. Realice una de las siguientes operaciones:
271 © Acronis International GmbH, 2003-2021
l Grabe un CD/DVD utilizando el archivo ISO.
l Cree una unidad flash USB de arranque utilizando el archivo ISO y una de las muchas
herramientas gratuitas disponibles en línea.
Para iniciar un equipo UEFI, use ISO a USB o RUFUS. Para un equipo BIOS, use
Win32DiskImager. En Linux, puede usar la utilidad dd.
l Conecte el archivo ISO como una unidad de CD/DVD al equipo virtual que desea recuperar.
Como alternativa, puede crear un dispositivo de arranque con Bootable Media Builder.
Para crear un dispositivo de arranque en macOS
1. En un equipo donde esté instalado Agente para Mac, haga clic en Aplicaciones > Generador de
Medios de rescate.
2. El software muestra los dispositivos extraíbles conectados. Seleccione el que desee convertir en
un dispositivo de inicio.
Advertencia.
Toda la información del disco se borrará.
3. Haga clic en Crear.
4. Espere mientras el software crea el dispositivo de inicio.
7.4 Recuperar un equipo
7.4.1 Equipo físico
En esta sección se describe la recuperación de equipos físicos mediante la interfaz web.
Use dispositivos de inicio en vez de interfaz web si necesita recuperar:
l macOS
l Cualquier sistema operativo desde cero o en un equipo sin conexión
l La estructura de los volúmenes lógicos (volúmenes creados por Logical Volume Manager en Linux).
El dispositivo le permite recrear automáticamente la estructura del volumen lógico.
La recuperación de un sistema operativo requiere que se reinicie. Puede elegir si reiniciar el equipo
automáticamente o asignarle el estado Interacción necesaria. El sistema operativo recuperado se
conecta a Internet automáticamente.
Para recuperar un equipo físico
1. Seleccione el equipo del que se ha realizado la copia de seguridad.
2. Haga clic en Recuperación.
3. Seleccione un punto de recuperación. Tenga en cuenta que los puntos de recuperación se filtran
por ubicación.
Si el equipo no está conectado a Internet, no se muestran los puntos de recuperación. Realice una
de las siguientes operaciones:
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l Si la copia de seguridad se encuentra en el almacenamiento compartido o en la cloud (es decir,
otros agentes pueden acceder a ella), haga clic en Seleccionar equipo, seleccione un equipo de
destino que tenga conexión a Internet y, a continuación, seleccione un punto de recuperación.
l Seleccione un punto de recuperación en la pestaña de almacenamiento de copia de seguridad.
l Recupere el equipo como se describe en "Recuperar discos usando dispositivos de inicio".
4. Haga clic en Recuperar > Todo el equipo.
El software asigna automáticamente los discos de las copias de seguridad a los discos del equipo
de destino.
Para recuperar en otro equipo físico, haga clic en Equipo de destino y, a continuación, seleccione
un equipo de destino que esté conectado.
5. Si no está satisfecho con el resultado de la asignación o si la asignación de discos falla, haga clic en
Asignación de discos puede volver a asignar los discos manualmente.
La sección de asignación también permite elegir los discos individuales o volúmenes para la
recuperación. Podrá cambiar entre recuperar discos y volúmenes utilizando el enlace Cambiar a...
ubicado en la esquina posterior derecha.
273 © Acronis International GmbH, 2003-2021
6. [Opcional] Habilite el conmutador Recuperación segura para analizar la copia de seguridad en
busca de malware. Si se detecta algún malware, se marcará en la copia de seguridad y se eliminará
en cuanto termine el proceso de recuperación.
7. Haga clic en Iniciar recuperación.
8. Confirme si desea sobrescribir los discos con sus respectivas copias de seguridad. Elija si desea
reiniciar el equipo automáticamente.
El proceso de recuperación se muestra en la pestaña Actividades.
7.4.2 De equipo físico a virtual
En esta sección se describe la recuperación de un equipo físico como equipo virtual mediante la
interfaz web. Esta operación se puede realizar si hay instalado y registrado por lo menos un Agente
para VMware o un Agente para Hyper-V.
Para más información sobre la migración P2V, consulte "Migración de equipos".
Para recuperar un equipo físico como un equipo virtual
1. Seleccione el equipo del que se ha realizado la copia de seguridad.
2. Haga clic en Recuperación.
3. Seleccione un punto de recuperación. Tenga en cuenta que los puntos de recuperación se filtran
por ubicación.
Si el equipo no está conectado a Internet, no se muestran los puntos de recuperación. Realice una
de las siguientes operaciones:
l Si la copia de seguridad se encuentra en el almacenamiento compartido o en la cloud (es decir,
otros agentes pueden acceder a ella), haga clic en Seleccionar equipo, seleccione un equipo
274 © Acronis International GmbH, 2003-2021
que tenga conexión a Internet y, a continuación, seleccione un punto de recuperación.
l Seleccione un punto de recuperación en la pestaña de almacenamiento de copia de seguridad.
l Recupere el equipo como se describe en "Recuperar discos usando dispositivos de inicio".
4. Haga clic en Recuperar > Todo el equipo.
5. En Recuperar en, seleccione Equipo virtual.
6. Haga clic en Equipo de destino.
a. Seleccione el hipervisor (VMware ESXi o Hyper-V).
Debe estar instalado por lo menos un Agente para VMware o un Agente para Hyper-V.
b. Seleccione si desea realizar la recuperación en un equipo nuevo o en otro ya existente. Es
preferible usar la opción de nuevo equipo porque no requiere que la configuración de disco del
equipo de destino coincida exactamente con la configuración de disco de la copia de
seguridad.
c. Seleccione el servidor y especifique el nuevo nombre de equipo, o bien seleccione un equipo de
destino existente.
d. Haga clic en Aceptar.
7. [Opcional] Al recuperar en un equipo nuevo, también puede hacer lo siguiente:
l Haga clic en Almacén de datos para ESXi o Ruta para Hyper-V y, a continuación, seleccione el
almacén de datos (almacenamiento) para el equipo virtual.
l Haga clic en Asignación de discos para seleccionar el almacén de datos (almacenamiento),
interfaz y modo de aprovisionamiento para cada unidad de disco virtual. La sección de
asignación también permite elegir discos individuales para la recuperación.
l Haga clic en Configuración de VM para cambiar el tamaño de la memoria, el número de
procesadores y las conexiones de red del equipo virtual.
275 © Acronis International GmbH, 2003-2021
8. Haga clic en Iniciar recuperación.
9. Al realizar la recuperación en un equipo virtual existente, confirme que desea sobrescribir los
discos.
El proceso de recuperación se muestra en la pestaña Actividades.
7.4.3 Equipo virtual
Durante la recuperación en un equipo virtual, éste debe permanecer detenido. El software detiene el
equipo sin previo aviso. Cuando se complete la recuperación, debe iniciar el equipo manualmente.
Este comportamiento se puede cambiar utilizando la opción de recuperación de gestión de energía de
VM (haga clic en Opciones de recuperación > Gestión de energía de VM).
Para recuperar un equipo virtual
1. Realice uno de los siguientes procedimientos:
l Seleccione un equipo incluido en la copia de seguridad, haga clic en Recuperación y luego
seleccione un punto de recuperación.
l Seleccione un punto de recuperación en la pestaña de almacenamiento de copia de seguridad.
2. Haga clic en Recuperar > Todo el equipo.
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3. Si desea recuperar el equipo virtual en un equipo físico, seleccione Equipo físico en Recuperar
en. De lo contrario, omita este paso.
La recuperación en un equipo físico solo es posible si la configuración de disco del equipo de
destino coincide exactamente con la configuración de disco de la copia de seguridad.
En caso afirmativo, siga con el paso 4 de la sección "Equipo físico". En caso contrario, le
recomendamos que realice la migración V2P mediante un dispositivo de arranque.
4. El software selecciona automáticamente el equipo original como equipo de destino.
Para recuperar el equipo virtual en otro equipo virtual, haga clic en Equipo de destino y, a
continuación, haga lo siguiente:
a. Seleccione el hipervisor (VMware ESXi, Hyper-V o Scale Computing HC3).
b. Seleccione si desea realizar la recuperación en un equipo nuevo o en otro ya existente.
c. Seleccione el servidor y especifique el nuevo nombre de equipo, o bien seleccione un equipo de
destino existente.
d. Haga clic en Aceptar.
5. [Opcional] Al recuperar en un equipo nuevo, también puede hacer lo siguiente:
l Haga clic en Almacén de datos para ESXi o Ruta para Hyper-V y Scale Computing HC3; a
continuación, seleccione el almacén de datos (almacenamiento) para el equipo virtual.
l Haga clic en Asignación de discos para seleccionar el almacén de datos (almacenamiento),
interfaz y modo de aprovisionamiento para cada unidad de disco virtual. La sección de
asignación también permite elegir discos individuales para la recuperación.
l Haga clic en Configuración de VM para cambiar el tamaño de la memoria, el número de
procesadores y las conexiones de red del equipo virtual.
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6. Haga clic en Iniciar recuperación.
7. Al realizar la recuperación en un equipo virtual existente, confirme que desea sobrescribir los
discos.
El proceso de recuperación se muestra en la pestaña Actividades.
7.4.4 Recuperar discos usando dispositivos de arranque
Para obtener información sobre cómo crear dispositivos de inicio, consulte "Crear dispositivos de
arranque".
Para recuperar discos usando dispositivos de arranque.
1. Inicie el equipo de destino usando dispositivos de arranque.
2. [Solo para macOS] Si recupera volúmenes con formato APFS a un equipo no original o en una
recuperación completa, vuelva a crear la configuración del disco original manualmente:
a. Haga clic en Disk Utility.
b. Vuelva a crear la configuración del disco original. Para obtener instrucciones, consulte
https://support.apple.com/guide/disk-utility/welcome.
c. Haga clic en Disk Utility > Salir de Disk Utility.
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Nota
A partir de macOS 11 Big Sur, no se puede hacer copia de seguridad del volumen del sistema ni
recuperarlo. Para recuperar un sistema macOS de arranque, debe recuperar el volumen de datos
y, a continuación, instalar macOS en él.
3. Haga doble clic en Gestionar este equipo a nivel local o en Dispositivos de rescate de
arranque, dependiendo del tipo de dispositivo que use.
4. Si en la red hay un servidor proxy habilitado, haga clic en Herramientas > Servidor proxy y, a
continuación, especifique nombre de servidor/dirección IP y puerto del servidor proxy. De lo
contrario, omita este paso.
5. En la pantalla de inicio, haga clic en Recuperar.
6. Haga clic en Seleccionar datos y después haga clic en Examinar.
7. Especifique la ubicación de la copia de seguridad:
l Para recuperar datos desde un almacenamiento en la cloud, seleccione Almacenamiento en
la cloud. Especifique las credenciales de la cuenta a la que está asignado el equipo del que se
hizo la copia de seguridad.
l Para recuperar datos desde una carpeta local o de red, vaya a la carpeta ubicada en Carpetas
locales o Carpetas de red.
Haga clic en Aceptar para confirmar su selección.
8. Seleccione la copia de seguridad desde la que desea recuperar los datos. Si se le pide, escriba la
contraseña para la copia de seguridad.
9. En Contenido de las copias de seguridad, seleccione los discos que desea recuperar. Haga clic
en Aceptar para confirmar su selección.
10. En Dónde recuperar, el software asigna automáticamente los discos seleccionados a los discos
de destino.
Si la asignación no se realiza con éxito o si no queda satisfecho con el resultado de asignación,
puede volver a asignar los discos manualmente.
Nota
Cambiar la distribución de discos puede afectar a la capacidad de arranque del sistema operativo.
Utilice la distribución del disco del equipo original, a menos que esté completamente seguro de
que se realizará correctamente.
11. [Solo para macOS] Para recuperar un volumen de datos con formato APFS como sistema macOS
de arranque, en la sección Instalación de macOS deje seleccionada la casilla de verificación
Instalar macOS en el volumen de datos macOS recuperado.
Tras la recuperación, el sistema se reinicia y la instalación de macOS empieza automáticamente.
Necesita una conexión a internet para que el programa de instalación descargue los archivos
necesarios.
Si no necesita recuperar el volumen de datos con formato APFS como sistema de arranque, quite
la marca de la casilla de verificación Instalar macOS en el volumen de datos macOS
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recuperado. Todavía podrá convertirlo en volumen de arranque más tarde instalándole macOS
de forma manual.
12. [Solo para Linux] Si el equipo incluido en la copia de seguridad tenía volúmenes lógicos (LVM) y
quiere reproducir la estructura LVM original:
a. Asegúrese de que el número y capacidad de los discos en el equipo de destino igualan o
exceden los del equipo original. A continuación, haga clic en Aplicar RAID/LVM.
b. Revise la estructura de volumen y luego haga clic en Aplicar RAID/LVM para crearla.
13. [Opcional] Haga clic en Opciones de recuperación para especificar configuraciones adicionales.
14. Haga clic en Aceptar para comenzar la recuperación.
7.4.5 Uso de Universal Restore
Los sistemas operativos más recientes siguen pudiendo arrancarse cuando se recuperan en un
hardware diferente, incluidas las plataformas VMware o Hyper-V. Si un sistema operativo recuperado
no arranca, utilice la herramienta Universal Restore para actualizar los controladores y los módulos
que sean críticos para el inicio del sistema operativo.
Universal Restore se puede aplicar a Windows y Linux.
Para aplicar Universal Restore
1. Inicie el equipo desde el dispositivo de arranque.
2. Haga clic en Aplicar Universal Restore.
3. Si existen varios sistemas operativos en el equipo, escoja aquel donde desea aplicar Universal
Restore.
4. [Solo para Windows] Configure los ajustes adicionales.
5. Haga clic en Aceptar.
Universal Restore en Windows
Preparación
Preparar los controladores
Antes de aplicar Universal Restore a un sistema operativo de Windows, asegúrese de contar con los
controladores para el nuevo controlador HDD y el conjunto de chips. Estos controladores son críticos
para iniciar el sistema operativo. Utilice el CD o DVD suministrado por el proveedor del hardware o
descargue los controladores del sitio web del proveedor. Los archivos de controlador deben tener la
extensión *.inf. Si descarga los controladores en el formato *.exe, *.cab o *.zip, extráigalos con una
aplicación de terceros.
Se recomienda almacenar los controladores para todo el hardware utilizado en su organización en un
mismo depósito, ordenados según el tipo de dispositivo o las configuraciones de hardware. Puede
conservar una copia del depósito en un DVD o una unidad de memoria flash; elija algunos
controladores y añádalos al dispositivo de arranque; cree un dispositivo de inicio personalizado con
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los controladores necesarios (y la configuración de red necesaria) para cada uno de sus servidores. O
bien, simplemente especifique la ruta al depósito cada vez que utilice Universal Restore.
Compruebe el acceso a los controladores en el entorno de inicio
Asegúrese de tener acceso al dispositivo con controladores cuando trabaje con el dispositivo de
arranque. Utilice el dispositivo basado en WinPE si el dispositivo está disponible en Windows, pero el
dispositivo basado en Linux no lo detecta.
Configuración de Universal Restore
Búsqueda automática de controladores
Especifique el lugar donde el programa debe buscar los controladores de la capa de abstracción del
hardware (HAL), el controlador de disco duro y los adaptadores de red:
l Si los controladores se encuentran en el disco de un proveedor u otro medio extraíble, active la
opción Buscar en medios extraíbles.
l Si los controladores se encuentran en una carpeta en red o en el soporte de arranque, especifique
la ruta a la carpeta al hacer clic en Añadir carpeta.
Además, Universal Restore buscará la carpeta de almacenamiento de controladores predeterminada
de Windows. Su ubicación está determinada en el valor de registro DevicePath, que se puede
encontrar en la clave de registro HKEY_LOCAL_
MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion. Esta carpeta de almacenamiento
generalmente es WINDOWS/inf.
Universal Restore ejecutará la búsqueda recursiva en todas las subcarpetas de la carpeta especificada,
encontrará los controladores de HAL y de disco duro más apropiados entre todos los que estén
disponibles y los instalará en el sistema. Universal Restore también busca el controlador de
adaptadores de red; luego, Universal Restore transmite al sistema operativo la ruta al controlador
encontrado. Si el hardware cuenta con varias tarjetas de interfaz de red, Universal Restore intentará
configurar los controladores de todos las tarjetas.
Instalar de todos maneras los controladores de los dispositivos de almacenamiento masivo
Necesita este ajuste si:
l El hardware posee un controlador de almacenamiento masivo como RAID (en especial NVIDIA
RAID) o un adaptador de canal de fibra.
l Ha migrado un sistema a un equipo virtual que utiliza un controlador de disco duro SCSI. Utilice los
controladores SCSI incluidos con el software de virtualización o descargue las últimas versiones de
los controladores del sitio web del fabricante del software.
l Si la búsqueda automática de controladores no ayuda a iniciar el sistema.
Especifique los controladores adecuados al hacer clic en Añadir controlador. Los controladores
definidos aquí se instalarán, con las advertencias adecuadas, incluso si el programa encuentra un
controlador mejor.
281 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Proceso de Universal Restore
Después de especificar los ajustes necesarios, haga clic en Aceptar.
Si Universal Restore no encuentra un controlador compatible en las ubicaciones especificadas,
mostrará un mensaje sobre el dispositivo problemático. Realice uno de los siguientes procedimientos:
l Añada el controlador a cualquiera de las ubicaciones especificadas anteriormente y haga clic en
Reintentar.
l Si no recuerda la ubicación, haga clic en Ignorar para continuar con la recuperación. Si el resultado
no es satisfactorio, vuelva a aplicar Universal Restore. Al configurar la operación, especifique el
controlador necesario.
Una vez que Windows se inicie, ejecutará el procedimiento estándar para instalar un nuevo hardware.
El controlador de adaptadores de red se instalará silenciosamente si el controlador tiene la firma de
Microsoft Windows. De lo contrario, Windows solicitará confirmación para instalar el controlador sin
firma.
Después, podrá configurar la conexión de red y especificar los controladores para el adaptador de
vídeo, USB y otros dispositivos.
Universal Restore en Linux
Universal Restore puede aplicarse a los sistemas operativos de Linux con una versión de kernel 2.6.8
o superior.
Cuando Universal Restore se aplica a un sistema operativo de Linux, actualiza un sistema de archivos
temporal conocido como el disco RAM inicial (initrd). Esto garantiza que el sistema operativo pueda
iniciarse en el nuevo hardware.
Universal Restore añade módulos para el nuevo hardware (incluyendo los controladores de
dispositivo) al disco RAM inicial. Como regla general, localiza los módulos necesarios en el directorio
/lib/modules. Si Universal Restore no puede encontrar un módulo que necesita, registra el nombre
de archivo del módulo en el registro.
Universal Restore puede modificar la configuración del cargador de arranque GRUB. Esto puede ser
necesario, por ejemplo, para garantizar la capacidad de arranque cuando el nuevo equipo posee una
distribución del volumen diferente al equipo original.
Universal Restore nunca modifica el kernel Linux.
Reversión al disco RAM inicial original
Puede revertir al disco RAM inicial original, si fuera necesario.
El disco RAM inicial está almacenado en el equipo en un archivo. Antes de actualizar el disco RAM
inicial por primero vez, Universal Restore guarda una copia del mismo en el mismo directorio. El
nombre de la copia es el nombre del archivo seguido del sufijo _acronis_backup.img. Esta copia no
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se sobrescribirá si ejecuta Universal Restore más de una vez (por ejemplo, después de añadir
controladores faltantes).
Para volver al disco RAM inicial original, realice cualquiera de las siguientes acciones:
l Cambie el nombre de la copia adecuadamente. Por ejemplo, ejecute un comando similar al
siguiente:
mv initrd-2.6.16.60-0.21-default_acronis_backup.img initrd-2.6.16.60-0.21-
default
l Especifique la copia en la línea initrd de la configuración del cargador de inicio GRUB.
7.5 Recuperación de archivos
7.5.1 Recuperación de archivos usando la interfaz web
1. Seleccione el equipo que contenía originalmente los datos que desea recuperar.
2. Haga clic en Recuperación.
3. Seleccione el punto de recuperación. Tenga en cuenta que los puntos de recuperación se filtran
por ubicación.
Si el equipo seleccionado es físico y no está conectado a Internet, no se muestran los puntos de
recuperación. Realice uno de los siguientes procedimientos:
l [Recomendado] Si la copia de seguridad se encuentra en el almacenamiento compartido o en la
cloud (es decir, otros agentes pueden acceder a ella), haga clic en Seleccionar equipo,
seleccione un equipo de destino que tenga conexión a Internet y, a continuación, seleccione un
punto de recuperación.
l Seleccione un punto de recuperación en la pestaña de almacenamiento de copia de seguridad.
l Descargue los archivos desde el almacenamiento en la cloud.
l Use dispositivos de arranque.
4. Haga clic en Recuperar > Archivos/carpetas.
5. Vaya hasta la carpeta requerida o utilice la búsqueda para obtener la lista de archivos y carpetas
deseados.
Puede utilizar uno o más caracteres comodín (* y ?). Para obtener más información sobre el uso
de los caracteres comodín, consulte la sección "Filtros de archivo".
Nota
La búsqueda no está disponible para las copias de seguridad a nivel de disco que se guardan en el
almacenamiento en la nube.
6. Seleccione los archivos que desea recuperar.
7. Si desea guardar los archivos en un archivo .zip, haga clic en Descargar, seleccione la ubicación en
la que se guardarán los datos y, a continuación, haga clic en Guardar. De lo contrario, omita este
paso.
283 © Acronis International GmbH, 2003-2021
La acción de descarga no está disponible si su selección incluye carpetas o si el tamaño total de los
archivos seleccionados supera los 100MB.
8. Haga clic en Recuperar.
En Recuperar en, verá una de las opciones siguientes:
l El equipo que contenía originalmente los archivos que quiere recuperar (si hay un agente
instalado en este equipo).
l El equipo donde está instalado Agente para VMware, Agente para Hyper-V o Agente para Scale
Computing HC3 (si los archivos proceden de un equipo virtual ESXi, Hyper-V o Scale Computing
HC3).
Este es el equipo de destino para la recuperación. Si es necesario, puede seleccionar otro equipo.
9. En Ruta, seleccione el destino de la recuperación. Puede seleccionar una de las siguientes
opciones:
l La ubicación original (al recuperar en el equipo original)
l Una carpeta local de un equipo de destino
Nota
No se pueden usar vínculos simbólicos.
l Una carpeta de red accesible desde el equipo de destino
10. Haga clic en Iniciar recuperación.
11. Seleccione una de las opciones de sobreescritura de archivos:
l Sobrescribir archivos existentes
l Sobrescribir un archivo existente si es más antiguo
l No sobrescribir archivos existentes
El proceso de recuperación se muestra en la pestaña Actividades.
7.5.2 Descargar archivos del almacenamiento en la cloud
Puede explorar el almacenamiento en la nube, ver el contenido de las copias de seguridad y descargar
los archivos que necesite.
Limitaciones
l No se puede explorar el estado del sistema de las copias de seguridad, las bases de datos de SQL y
las bases de datos de Exchange.
l Para disfrutar de una mejor experiencia de descarga, no baje más de 100MB a la vez. Para
recuperar grandes cantidades de datos del cloud rápidamente, siga el procedimiento de
recuperación de archivos.
Para descargar archivos del almacenamiento en la nube
1. Seleccione un equipo del que se haya realizado una copia de seguridad.
2. Haga clic en Recuperar > Otros métodos de recuperación... > Descargar archivos.
284 © Acronis International GmbH, 2003-2021
3. Especifique las credenciales de la cuenta a la que está asignado el equipo del que se hizo la copia
de seguridad.
4. [Cuando explore copias de seguridad a nivel de discos] En Versiones, haga clic en la copia de
seguridad de la que desea recuperar los archivos.
[Cuando explore copias de seguridad a nivel de archivos] Puede seleccionar la fecha y hora de la
copia de seguridad en el siguiente paso, bajo el icono de engranaje que se encuentra a la derecha
del archivo seleccionado. De manera predeterminada, los archivos se recuperan de la última copia
de seguridad.
5. Vaya hasta la carpeta requerida o utilice la búsqueda para obtener la lista de los archivos
deseados.
6. Seleccione la casilla de verificación de los elementos que quiere recuperar y, a continuación, haga
clic en Descargar.
Si selecciona un archivo único, se descargará como tal. En cualquier otro caso, los datos
seleccionados se combinan en un archivo .zip.
7. Seleccione la ubicación en la que guardar los datos y, a continuación, haga clic en Guardar.
7.5.3 Verificar la autenticidad del archivo con Notary Service
Si se ha habilitado la notarización durante la copia de seguridad, puede verificar la autenticidad de un
archivo del que se ha realizado la copia de seguridad.
Para verificar la autenticidad del archivo
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1. Seleccione el archivo tal como se describe en los pasos 1 a 6 de la sección "Recuperación de
archivos usando la interfaz", o los pasos 1 a 5 de la sección "Descarga de archivos desde el
almacenamiento en la nube".
2.
Asegúrese de que el archivo seleccionado esté marcado con el siguiente icono: . Esto significa
que el archivo está notarizado.
3. Realice uno de los siguientes procedimientos:
l Haga clic en Verificar.
El software comprueba la autenticidad del archivo y muestra el resultado.
l Haga clic en Obtener certificado.
Se abre un certificado que confirma la notarización del archivo en una ventana de navegador
web. La ventana también incluye instrucciones que le permiten verificar la autenticidad del
archivo manualmente.
7.5.4 Firma de un archivo con ASign
ASign es un servicio que permite que diversas personas puedan firmar de forma electrónica un
archivo del que se ha realizado una copia de seguridad. Esta función solo está disponible para copias
de seguridad a nivel de archivo almacenadas en el almacenamiento en la cloud.
Solo puede firmarse una versión del archivo al mismo tiempo. Si la copia de seguridad del archivo se
ha realizado varias veces debe elegir la versión que firmará, y solo se firmará esta versión.
Por ejemplo, se puede usar ASign para firmar electrónicamente los siguientes archivos:
l Contratos de concesión o de alquiler
l Contratos de ventas
l Contratos de adquisición de activos
l Contratos de préstamos
l Formularios de permisos
l Documentos financieros
l Documentos del seguro
l Exenciones de responsabilidad
l Documentos de salud
l Documentos de investigación
l Certificados de autenticidad del producto
l Acuerdos de confidencialidad
l Cartas de oferta
l Acuerdos de confidencialidad
l Acuerdos de contratista independiente
Para firmar una versión del archivo
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1. Seleccione el archivo tal como se describe en los pasos 1 a 6 de la sección "Recuperación de
archivos usando la interfaz web".
2. Asegúrese de que la fecha y la hora seleccionadas en el panel de la izquierda son correctas.
3. Haga clic en Firmar esta versión del archivo.
4. Especifique la contraseña de la cuenta de almacenamiento en la nube en la que se ha guardado la
copia de seguridad. El inicio de sesión de la cuenta aparece en la ventana emergente.
La interfaz del servicio ASign se abrirá en una ventana del navegador web.
5. Agregue otras firmas especificando sus direcciones de correo electrónico. No es posible añadir o
eliminar firmas después de enviar las invitaciones, así que compruebe que la lista incluye todas las
firmas que necesita.
6. Haga clic en Invitar a firmar para enviar invitaciones a los firmantes.
Cada firmante recibe un mensaje de correo electrónico con la solicitud de la firma. Cuando todos
los firmantes requeridos firman el archivo, este se certifica y firma mediante el servicio de notaría.
Recibirá una notificación cuando cada firmante firme el archivo y cuando todo el proceso se haya
completado. Puede acceder a la página web de ASign haciendo clic en Ver detalles en cualquiera
de los mensajes de correo electrónico que reciba.
7. Una vez completado el proceso, vaya a la página web de ASign y haga clic en Obtener
documento para descargar un documento .pdf que contiene:
l La página del certificado de la firma con las firmas reunidas.
l La página Seguimiento de control con historial de actividades: cuándo se envió la invitación a
los firmantes, cuándo firmó el archivo cada firmante y otros datos.
7.5.5 Recuperación de archivos usando dispositivos de arranque
Para obtener información sobre cómo crear dispositivos de inicio, consulte "Crear dispositivos de
arranque".
Para recuperar archivos mediante un dispositivo de arranque
1. Inicie el equipo de destino usando el dispositivo de arranque.
2. Haga doble clic en Gestionar este equipo a nivel local o en Dispositivos de rescate de
arranque, dependiendo del tipo de dispositivo que use.
3. Si en la red hay un servidor proxy habilitado, haga clic en Herramientas > Servidor proxy y, a
continuación, especifique nombre de servidor/dirección IP y puerto del servidor proxy. De lo
contrario, omita este paso.
4. En la pantalla de inicio, haga clic en Recuperar.
5. Haga clic en Seleccionar datos y después haga clic en Examinar.
6. Especifique la ubicación de la copia de seguridad:
l Para recuperar datos desde un almacenamiento en la cloud, seleccione Almacenamiento en
la cloud. Especifique las credenciales de la cuenta a la que está asignado el equipo del que se
hizo la copia de seguridad.
l Para recuperar datos desde una carpeta local o de red, vaya a la carpeta ubicada en Carpetas
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locales o Carpetas de red.
Haga clic en Aceptar para confirmar su selección.
7. Seleccione la copia de seguridad desde la que desea recuperar los datos. Si se le pide, escriba la
contraseña para la copia de seguridad.
8. En Contenido de la copia de seguridad, seleccione Carpetas/archivos.
9. Seleccione los datos que desea recuperar. Haga clic en Aceptar para confirmar su selección.
10. En Dónde recuperar, especifique una carpeta. Opcionalmente, puede prohibir la sobrescritura
de versiones de archivos más recientes o excluir algunos archivos de la recuperación.
11. [Opcional] Haga clic en Opciones de recuperación para especificar configuraciones adicionales.
12. Haga clic en Aceptar para comenzar la recuperación.
Nota
La ubicación de cinta ocupa mucho espacio y podría no adecuarse a la RAM cuando lleve a cabo de
nuevo el análisis y la recuperación con un dispositivo de arranque Linux y uno WinPE. Para Linux,
debe montar otra ubicación para guardar los datos en el disco o recurso compartido. Consulte
Acronis Cyber Backup Advanced: Cambiar la carpeta de ubicación de cinta (KB 27445). Para Windows
PE, no hay ninguna solución alternativa en estos momentos.
7.5.6 Extraer archivos de copias de seguridad locales
Puede examinar el contenido de las copias de seguridad y extraer los archivos que necesite.
Requisitos
l Esta funcionalidad solo está disponible en Windows utilizando el Explorador de archivos.
l Debe instalarse un agente de protección en el equipo desde donde buscará una copia de
seguridad.
l El sistema de archivos a los que se ha realizado una copia de seguridad debe ser uno de los
siguientes: FAT16, FAT32, NTFS, ReFS, Ext2, Ext3, Ext4, XFS o HFS+.
l La copia de seguridad debe almacenarse en una carpeta local o una red compartida (SMB/CIFS).
Para extraer archivos desde una copia de seguridad
1. Busque la ubicación de la copia de seguridad utilizando el Explorador de archivos.
2. Haga doble clic en el archivo de copia de seguridad. Los nombres de los archivos se basan en la
siguiente plantilla:
<nombre del equipo> - <GUID del plan de protección>
3. Si la copia de seguridad está cifrada, introduzca la contraseña de cifrado. De lo contrario, omita
este paso.
El Explorador de archivos muestra los puntos de recuperación.
4. Haga doble clic en el punto de recuperación.
El Explorador de archivos muestra los datos objeto de la copia de seguridad.
288 © Acronis International GmbH, 2003-2021
5. Busque la carpeta requerida.
6. Copie los archivos requeridos en cualquier carpeta del sistema de archivos.
7.6 Recuperación del estado del sistema
1. Seleccione el equipo para el que desea recuperar el estado del sistema.
2. Haga clic en Recuperación.
3. Seleccione un punto de recuperación del estado del sistema. Tenga en cuenta que los puntos de
recuperación se filtran por ubicación.
4. Haga clic en Recuperar el estado del sistema.
5. Confirme si desea sobrescribir el estado del sistema con su respectiva copia de seguridad.
El proceso de recuperación se muestra en la pestaña Actividades.
7.7 Recuperación de la configuración de ESXi
Para recuperar una configuración de ESXi, se necesita un dispositivo de arranque basado en Linux.
Para obtener información sobre cómo crear dispositivos de arranque, consulte "Crear dispositivos de
arranque".
Si quiere recuperar una configuración de ESXi en un servidor que no es el original y el servidor ESXi
original sigue conectado a vCenter Server, desconecte y elimine este servidor de vCenter Server para
evitar problemas inesperados durante la recuperación. Si quiere conservar el servidor original con el
que ha recuperado, puede volver a añadirlo una vez completada la recuperación.
Los equipos virtuales que se ejecutan en el servidor no se incluyen en una copia de seguridad de
configuración de ESXi. Se puede hacer una copia de seguridad de ellos y se pueden recuperar por
separado.
Para recuperar una configuración de ESXi
1. Inicie el equipo de destino usando el dispositivo de arranque.
2. Haga clic en Gestionar este equipo localmente.
3. En la pantalla de inicio, haga clic en Recuperar.
4. Haga clic en Seleccionar datos y después haga clic en Examinar.
5. Especifique la ubicación de la copia de seguridad:
l Vaya a la carpeta ubicada en Carpetas locales o Carpetas de red.
Haga clic en Aceptar para confirmar su selección.
6. En Mostrar, seleccione Configuración de ESXi.
7. Seleccione la copia de seguridad desde la que desea recuperar los datos. Si se le pide, escriba la
contraseña para la copia de seguridad.
8. Haga clic en Aceptar.
9. En Discos que se usarán para almacenes de datos nuevos, haga lo siguiente:
l En Recuperar ESXi en, seleccione el disco donde se recuperará la configuración del servidor. Si
quiere recuperar la configuración en el servidor original, se selecciona el disco original de forma
289 © Acronis International GmbH, 2003-2021
predeterminada.
l [Opcional] En Usar para almacén de datos nuevo, seleccione los discos donde se crearán los
almacenes de datos nuevos. Debe tener cuidado, ya que se borrarán todos los datos del disco
seleccionado. Si quiere conservar los equipos virtuales en los almacenes de datos existentes, no
seleccione ningún disco.
10. Si se selecciona algún disco para los almacenes de datos nuevos, seleccione el método de creación
de almacenes de datos de Cómo crear almacenes de datos nuevos: Crear un almacén de
datos por disco o Crear un almacén de datos en todos los discos duros seleccionados.
11. [Opcional] En Asignación de red, cambie el resultado de la asignación automática de los
conmutadores virtuales presentes en la copia de seguridad a los adaptadores de red físicos.
12. [Opcional] Haga clic en Opciones de recuperación para especificar configuraciones adicionales.
13. Haga clic en Aceptar para comenzar la recuperación.
7.8 Opciones de recuperación
Para modificar las opciones de recuperación, haga clic en Opciones de recuperación al configurar la
recuperación.
7.8.1 Disponibilidad de las opciones de recuperación
El conjunto de opciones de recuperación disponibles depende de:
l El entorno en el que opera el agente que efectúa la recuperación (Windows, Linux, macOS o
dispositivo de arranque).
l El tipo de datos que se va a recuperar (discos, archivos, equipos virtuales, datos de aplicación).
La siguiente tabla resume la disponibilidad de las opciones de recuperación.
Discos Archivos
Equip
os
virtual
es
SQL y
Excha
nge
Wind
ows
Lin
ux
Disposi
tivo de
arranq
ue
Wind
ows
Lin
ux
mac
OS
Disposi
tivo de
arranq
ue
ESXi,
Hyper-
V,
Scale
Compu
ting
HC3
Windo
ws
Validación
de la copia
de
seguridad
+ + + + + + + + +
290 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Modo de
arranque
+ - - - - - - + -
Fecha y
hora de los
archivos
- - - + + + + - -
Manejo de
errores
+ + + + + + + + +
Exclusiones
de archivos
- - - + + + + - -
Flashback + + + - - - - + -
Recuperació
n de ruta
completa
- - - + + + + - -
Puntos de
montaje
- - - + - - - - -
Rendimiento + + - + + + - + +
Comandos
previos/post
eriores
+ + - + + + - + +
Cambios en
el
identificador
de
seguridad
(SID)
+ - - - - - - - -
Gestión de
energía de
VM
- - - - - - - + -
Gestión de
cintas >
Utilizar
caché de
disco para
acelerar la
recuperació
n
- - - + + + - - -
291 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Registro de
eventos de
Windows
+ - - + - - -
Solo
Hyper-
V
+
Encender
después de
la
recuperació
n
- - - - - - + - -
7.8.2 Validación de la copia de seguridad
Esta opción define si se valida la copia de seguridad para garantizar que no se corrompió la copia de
seguridad, antes de recuperar los datos. Esta operación la realiza el agente de protección.
El valor predeterminado es el siguiente: Deshabilitado.
La validación calcula una suma de comprobación por cada bloque de datos guardado en la copia de
seguridad. La única excepción es la validación de las copias de seguridad a nivel de archivo que se
encuentran en el almacenamiento en la nube. Estas copias de seguridad se validan comprobando la
coherencia de la metainformación guardada en la copia de seguridad.
La validación lleva bastante tiempo, incluso cuando se trata de copias de seguridad incrementales o
diferenciales, que son de pequeño tamaño. Esto se debe a que la operación valida no solo los datos
contenidos físicamente en la copia de seguridad, sino también todos los datos recuperables al
seleccionar la copia de seguridad. Esto exige acceso a las copias de seguridad creadas anteriormente.
Nota
La validación está disponible para un almacenamiento en la nube ubicado en un centro de datos de
Acronis y proporcionado por partners de Acronis.
7.8.3 Modo de arranque
Esta opción funciona al recuperar un equipo físico o virtual desde una copia de seguridad de disco
que contenga un sistema operativo de Windows.
Esta opción le permite seleccionar el modo de arranque (BIOS o UEFI) que utilizará Windows tras la
recuperación. Si el modo de arranque del equipo original difiere del modo de arranque seleccionado,
el software:
l Inicializará el disco en el que recupera el volumen del sistema de acuerdo con el modo de arranque
seleccionado (MBR para BIOS, GPT para UEFI).
l Ajustará el sistema operativo Windows para que pueda empezar a utilizar el modo de arranque
seleccionado.
El valor predeterminado es el siguiente: Como en el equipo de destino.
Puede escoger una de las siguientes acciones:
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l Como en el equipo de destino
El agente que se ejecuta en el equipo de destino detecta el modo de arranque utilizado
actualmente por Windows y realiza los ajustes en función del modo de arranque detectado.
Este es el valor más seguro que automáticamente da lugar a un sistema de arranque, a menos que
se apliquen las limitaciones indicadas a continuación. Puesto que la opción Modo de arranque no
está disponible para los dispositivos de arranque, el agente del dispositivo siempre actúa como si
se seleccionara este valor.
l Como en el equipo del que se ha realizado la copia de seguridad
El agente que se ejecuta en el equipo de destino lee el dispositivo de arranque de la copia de
seguridad y realiza los ajustes en función de dicho dispositivo. Esto le ayuda a recuperar un sistema
en un equipo diferente, incluso si este utiliza otro modo de arranque, y reemplazar el disco en el
equipo del que se ha realizado la copia de seguridad.
l BIOS
El agente que se ejecuta en el equipo de destino realiza los ajustes para usar BIOS.
l UEFI
El agente que se ejecuta en el equipo de destino realiza los ajustes para usar UEFI.
Una vez que se haya cambiado un ajuste, se repetirá el procedimiento de asignación de discos. Este
procedimiento tardará un tiempo.
Recomendaciones
Si necesita transferir Windows entre UEFI y BIOS:
l Recupere el disco completo en el que se encuentra el volumen del sistema. Si recupera solo el
volumen del sistema sobre un volumen existente, el agente no podrá inicializar correctamente el
disco de destino.
l Recuerde que BIOS no permite usar más de 2TB de espacio de disco.
Limitaciones
l La transferencia entre UEFI y BIOS se admite para:
o
Los sistemas operativos Windows de 64 bits a partir de Windows Vista SP1
o
Los sistemas operativos de Windows Server de 64 bits a partir de Windows Server 2008 SP1
l La transferencia entre UEFI y BIOS no es compatible si la copia de seguridad está almacenada en
un dispositivo de cintas.
Si no se admite la transferencia de un sistema entre UEFI y BIOS, el agente actúa como si se
seleccionara la configuración Como en el equipo del que se ha realizado la copia de seguridad.
Si el equipo de destino admite tanto UEFI como BIOS, debe habilitar manualmente el modo de
arranque correspondiente en el equipo original. De lo contrario, el sistema no arrancará.
7.8.4 Fecha y hora de los archivos
Esta opción es eficaz sólo con los archivos de recuperación.
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Esta opción define si recuperar la fecha y hora de los archivos a partir de la copia de seguridad o si
asignar a los archivos la fecha y hora actuales.
Si esta opción está habilitada, se asignará a los archivos la fecha y hora actuales.
El valor predeterminado es el siguiente: Habilitado.
7.8.5 Manejo de errores
Estas opciones le permiten que establezca como se manejarán los errores que puedan suceder
durante la recuperación.
Reintentar si se produce un error
El valor predeterminado es el siguiente: Habilitado. Número de intentos: 30. Intervalo entre
intentos: 30 segundos.
Cuando se produce un error recuperable, el programa vuelve a intentar para realizar la operación
fallida. Puede establecer el intervalo temporal y el número de intentos. Se detendrán los intentos tan
pronto como la operación se lleve a cabo correctamente o se realice el número de intentos
especificados, lo que suceda primero.
No mostrar mensajes ni diálogos durante el procesamiento (modo
silencioso)
El valor predeterminado es el siguiente: Deshabilitado.
Con el modo silencioso habilitado, el programa manejará automáticamente las situaciones que
requieran de la interacción con el usuario cuando sea posible. Si una operación no puede continuar
sin la acción del usuario, ésta fallará. Los detalles de la operación, incluyendo los errores, si los
hubiera, pueden encontrarse en el registro de la operación.
Guardar información del sistema si falla una acción de recuperación con
reinicio
Esta opción sirve para la recuperación de un disco o volumen en un equipo físico que ejecute
Windows o Linux.
El valor predeterminado es el siguiente: Deshabilitado.
Cuando esta opción está habilitada, usted puede especificar una carpeta del disco local (incluidas las
unidades flash y unidades de disco duro conectadas al equipo de destino) o de una red compartida
en la que se guardarán los archivos de registro, de información del sistema y de volcado de memoria.
Este archivo ayudará al personal de soporte técnico a identificar el problema.
7.8.6 Exclusiones de archivos
Esta opción es eficaz sólo con los archivos de recuperación.
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La opción define qué archivos y carpetas deben omitirse durante el proceso de recuperación y, por lo
tanto, quedar excluidos de la lista de elementos recuperados.
Nota
Las exclusiones anulan la selección de los elementos de datos que se van a recuperar. Por ejemplo, si
selecciona recuperar el archivo MyFile.tmp y excluir todos los archivos .tmp, no se podrá recuperar el
archivo MyFile.tmp.
7.8.7 Seguridad a nivel de archivo
Esta opción es eficaz a la hora de recuperar archivos de copias de seguridad a nivel de archivo y
archivo de volúmenes formateados con NTFS.
Esta opción define si realiza la recuperación de permisos para archivos NTFS junto a los archivos.
El valor predeterminado es el siguiente: Habilitado.
Puede elegir entre recuperar los permisos o permitir que los archivos hereden los permisos NTFS de la
carpeta desde donde se recuperan.
7.8.8 Flashback
Esta opción es efectiva cuando se recuperan discos y volúmenes en equipos físicos y virtuales,
excepto para Mac.
Si esta opción está habilitada, solo se recuperan las diferencias entre los datos en la copia de
seguridad y los datos en el disco de destino. Esto acelera la recuperación de datos en el mismo disco
de la copia de seguridad, sobre todo si el diseño del volumen del disco no ha cambiado. Los datos se
comparan en el nivel de bloque.
En equipos físicos, comparar datos en el nivel de bloques es una operación laboriosa. Si la conexión al
almacenamiento de copias de seguridad es rápida, llevará menos tiempo recuperar todo el disco que
calcular las diferencias de datos. Por tanto, se recomienda habilitar esta acción únicamente si la
conexión al almacenamiento de copias de seguridad es lenta (por ejemplo, si la copia de seguridad
está almacenada en un almacenamiento en la cloud o en una carpeta de red remota).
Al recuperar un equipo físico, el preajuste depende de la ubicación de la copia de seguridad:
l Si la ubicación de copia de seguridad es un almacenamiento en la cloud, el preajuste es:
Habilitado.
l Para otras ubicaciones de copia de seguridad, el preajuste es: Deshabilitado.
Cuando se recupera un equipo virtual, el valor predeterminado es: Habilitado.
7.8.9 Recuperación de ruta completa
Esta opción solo sirve para la recuperación de datos desde una copia de seguridad a nivel de archivos.
Si esta opción está habilitada, la ruta completa al archivo se volverá a crear en la ubicación de destino.
El valor predeterminado es el siguiente: Deshabilitado.
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7.8.10 Puntos de montaje
Esta opción es en Windows para la recuperación de datos desde una copia de seguridad a nivel de
archivos.
Habilite esta opción para recuperar los archivos y las carpetas que se almacenaron en los volúmenes
montados y que se incluyeron en la copia de seguridad con la opción Puntos de montaje habilitada.
El valor predeterminado es el siguiente: Deshabilitado.
Esta opción solo funciona cuando selecciona para la recuperación una carpeta que se encuentra en
un nivel superior al punto de montaje en la jerarquía. Si selecciona las carpetas de recuperación
dentro del punto de montaje mismo, los elementos seleccionados se recuperarán sin importar el
valor de la opción de Puntos de montaje.
Nota
Tenga en cuenta que si el volumen no está montado en el momento de la recuperación, los datos se
recuperarán directamente a la carpeta que había sido el punto de montaje en el momento de la copia
de seguridad.
7.8.11 Rendimiento
Esta opción define la prioridad del proceso de recuperación en el sistema operativo.
Los ajustes disponibles son: Baja, Normal, Alta.
El valor predeterminado es el siguiente: Normal.
La prioridad de un proceso que se ejecute en un sistema determina la cantidad de uso de la CPU y los
recursos del sistema que se asignan a dicho proceso. La disminución de la prioridad de la
recuperación liberará más recursos para otras aplicaciones. El aumento de la prioridad de la
recuperación puede acelerar el proceso de recuperación al solicitar que el sistema operativo asigne
más recursos por la aplicación que realizará la recuperación. Sin embargo, el efecto resultante
dependerá del uso total del CPU y otros factores como la velocidad de salida o entrada del disco o el
tráfico en la red.
7.8.12 Comandos previos/posteriores
Esta opción le permite definir los comandos a ejecutar automáticamente antes y después del proceso
de recuperación de datos.
Ejemplos de como se pueden usar los comandos pre/post:
l Use el comando Checkdisk para buscar y reparar los errores en el sistema de archivos lógicos, los
errores físicos o los sectores defectuosos que se iniciarán antes del comienzo de la recuperación o
cuando finalice.
El programa no admite comandos interactivos, es decir, comandos que requieran la intervención del
usuario (por ejemplo, “pausa”).
296 © Acronis International GmbH, 2003-2021
No se ejecutará un comando de recuperación posterior si la recuperación sucede como reinicio.
Comandos antes de la recuperación
Para especificar un comando o archivo por lotes para su ejecución antes de comenzar el
proceso de copia de seguridad
1. Habilite el conmutador Ejecutar un comando antes de la recuperación.
2. En el campo Comando..., escriba un comando o busque un archivo de proceso por lotes. El
programa no admite comandos interactivos, es decir, comandos que requieran la intervención del
usuario (por ejemplo, “pausa”).
3. En el campo Directorio de trabajo, especifique una ruta en donde se ejecutará el comando o
archivo de proceso por lotes.
4. En el campo Argumentos, especifique los argumentos de ejecución del comando, si fuera
necesario.
5. Dependiendo del resultado que desee obtener, seleccione la opción apropiada tal y como se
describe en la siguiente tabla.
6. Haga clic en Realizado.
Casilla de
verificación
Selección
Hacer que la
recuperación
falle si falla la
ejecución del
comando*
Seleccionado Borrado Seleccionado Borrado
No recuperar
hasta que
finalice la
ejecución de
comandos
Seleccionado Seleccionado Borrado Borrado
Resultado
Valor
predeterminado
Realizar la
recuperación solo
después de que se
ejecute el
comando
correctamente.
Hacer que la
recuperación falle
si falla la ejecución
del comando.
Realizar la
recuperación
después de
que se ejecute
el comando a
pesar del éxito
o fallo de la
ejecución.
N/D
Realizar la
recuperación al
mismo tiempo que se
ejecuta el comando,
independientemente
del resultado de la
ejecución del
comando.
297 © Acronis International GmbH, 2003-2021
* Un comando se considerará fallido si su código de salida no es igual a cero.
Comandos posteriores a la recuperación
Para especificar un comando o archivo ejecutable después de completar la recuperación
1. Habilite el conmutador Ejecutar un comando tras la recuperación.
2. En el campo Comando..., escriba un comando o busque un archivo de proceso por lotes.
3. En el campo Directorio de trabajo, especifique una ruta en donde se ejecutará el comando o
archivo de proceso por lotes.
4. En el campo Argumentos, especifique los argumentos de ejecución del comando, si fuera
necesario.
5. Active la casilla de verificación Hacer que la recuperación falle si falla la ejecución del
comando si cree que la ejecución correcta del comando es fundamental. El comando se
considerará fallido si su código de salida no es igual a cero. Si la ejecución del comando falla, el
estado de la recuperación será Error.
Cuando no se activa la casilla de verificación, el resultado de la ejecución del comando no afecta al
éxito o fallo de la recuperación. Puede realizar un seguimiento de la ejecución de comandos desde
la pestaña Actividades.
6. Haga clic en Realizado.
Nota
No se ejecutará un comando de recuperación posterior si la recuperación sucede como reinicio.
7.8.13 Cambios en el identificador de seguridad (SID)
Esta opción funciona al recuperar Windows 8.1/Windows Server 2012 R2 o versiones anteriores.
Esta opción no funciona cuando Agente para VMware, Agente para Hyper-V o Agente para Scale
Computing HC3 realizan la recuperación en un equipo virtual.
El valor predeterminado es el siguiente: Deshabilitado.
El software puede generar un identificador de seguridad (SID del equipo) único para el sistema
operativo recuperado. Solo necesita esta opción para garantizar la operatividad del software de
terceros que depende del SID del equipo.
Microsoft no ofrece soporte técnico para cambiar el SID de un sistema implementado o recuperado.
Deberá usar esta opción bajo su propia cuenta y riesgo.
7.8.14 Gestión de energía de VM
Estas opciones son efectivas cuando Agente para VMware, Agente para Hyper-V o Agente para Scale
Computing HC3 realizan la recuperación en un equipo virtual.
Apagar máquinas virtuales de destino al iniciar la recuperación
El valor predeterminado es el siguiente: Habilitado.
298 © Acronis International GmbH, 2003-2021
La recuperación en un equipo virtual existente no es posible si el equipo está en línea, por lo que este
se apaga una vez comenzada la recuperación. Se desconectará a los usuarios de los equipos y se
perderán los datos que no se hayan guardado.
Desmarque la casilla de verificación para esta opción si prefiere apagar el equipo virtual antes de la
recuperación.
Encienda el equipo virtual de destino cuando haya finalizado la
recuperación.
El valor predeterminado es el siguiente: Deshabilitado.
Después de recuperar un equipo con una copia de seguridad de otro equipo, es posible que la réplica
del equipo existente aparecerá en la red. Para tener seguridad, encienda la máquina virtual
manualmente, después de tomar las precauciones necesarias.
7.8.15 Registro de eventos de Windows
Esta opción sólo funciona en los sistemas operativos de Windows.
Esta opción define si los agentes tienen que recopilar los eventos de las operaciones de recuperación
en el registro de eventos de aplicación de Windows (para ver este registro, ejecute eventvwr.exe o
seleccione Panel de control > Herramientas administrativas > Visor de eventos). Puede filtrar
los sucesos a ser recopilados.
El valor predeterminado es el siguiente: Deshabilitado.
7.8.16 Encender después de la recuperación
Esta opción está disponible cuando se trabaja desde dispositivos de inicio.
El valor predeterminado es el siguiente: Deshabilitado.
Esta opción permite que el equipo se reinicie con el sistema operativo recuperado sin interacción con
el usuario.
299 © Acronis International GmbH, 2003-2021
8 Recuperación ante desastres
Esta opción está disponible solamente en las implementaciones en la nube de Acronis Cyber Protect.
Para obtener una descripción detallada de esta funcionalidad, consulte
https://www.acronis.com/support/documentation/DisasterRecovery/index.html#43224.html.
300 © Acronis International GmbH, 2003-2021
9 Operaciones con copias de seguridad
9.1 Pestaña Almacenamiento de copias de seguridad
La pestaña Almacenamiento de la copia de seguridad muestra las copias de seguridad de todos
los equipos que se han registrado en el servidor de gestión. Esto incluye equipos fuera de línea y
equipos que ya no están registrados.
Las copias de seguridad almacenadas en una ubicación compartida (como un recurso compartido de
SMB o NFS) son visibles para todos los usuarios que dispongan del permiso de lectura para dicha
ubicación.
En el caso del almacenamiento en la cloud, los usuarios solo tienen acceso a sus propias copias de
seguridad. En una implementación en la nube, un administrador puede ver las copias de seguridad en
nombre de cualquier cuenta que pertenezca al mismo grupo y a sus grupos secundarios. Esta cuenta
se elige indirectamente en Equipo desde el cual examinar. La pestaña Almacenamiento de
copias de seguridad muestra las copias de seguridad de todos los equipos que se han registrado a
lo largo de la historia de una misma cuenta, al registrar este equipo.
Las ubicaciones de copia de seguridad que se usan en los planes de protección se añaden
automáticamente a la pestaña Almacenamiento de copias de seguridad. Para añadir una carpeta
personalizada (por ejemplo, un dispositivo USB extraíble) a la lista de ubicaciones de copia de
seguridad, haga clic en Examinar y especifique la ruta de la carpeta.
Pasos para seleccionar un punto de recuperación desde la pestaña Almacenamiento de copias
de seguridad
1. En la pestaña Almacenamiento de copias de seguridad, seleccione la ubicación en la que se
almacenan las copias de seguridad.
El software muestra todas las copias de seguridad que su cuenta tiene permiso para visualizar en
la ubicación seleccionada. Las copias de seguridad se combinan en grupos. Los nombres de los
grupos se basan en la siguiente plantilla:
<nombre del equipo> - <nombre del plan de protección>
2. Seleccione un grupo del que desee recuperar los datos.
3. [Opcional] Haga clic en Cambiar junto a Equipo desde el cual examinar y, a continuación,
seleccione otro equipo. Algunas copias de seguridad solo pueden examinarse mediante agentes
específicos. Por ejemplo, debe seleccionar un equipo que ejecute el Agente para SQL para
examinar las copias de seguridad de las bases de datos de Microsoft SQL Server.
301 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Importante
Tenga en cuenta que Equipo desde el cual examinar es un destino predeterminado para
realizar una recuperación desde una copia de seguridad de un equipo físico. Después de
seleccionar un punto de recuperación y hacer clic en Recuperar, compruebe la configuración de
Equipo de destino para asegurarse de que desea recuperar en este equipo determinado. Para
cambiar el destino de recuperación, especifique otro equipo en Equipo desde el cual
examinar.
4. Haga clic en Mostrar copias de seguridad.
5. Seleccione el punto de recuperación.
9.2 Montaje de volúmenes desde una copia de
seguridad
El montaje de volúmenes a nivel de la copia de seguridad del disco le permite acceder a los volúmenes
como si se tratara de discos físicos.
El montaje de volúmenes en el modo de lectura/escritura le permite modificar el contenido de la copia
de seguridad, es decir, guardar, mover, crear o eliminar archivos o carpetas, y ejecutar ejecutables que
consten de un archivo. En este modo, el software crea una copia de seguridad incremental que
contiene los cambios realizados en el contenido de la copia de seguridad. Tenga en cuenta que
ninguna de las copias de seguridad posteriores contendrá estos cambios.
9.2.1 Requisitos
l Esta funcionalidad solo está disponible en Windows utilizando el Explorador de archivos.
l Debe instalarse Agente para Windows en el equipo que realice la operación de montaje.
l El sistema de archivos a los que se ha realizado una copia de seguridad debe ser compatible con la
versión de Windows instalada en el equipo.
l La copia de seguridad debe almacenarse en una carpeta local, en una red compartida (SMB/CIFS) o
en Secure Zone (zona segura).
9.2.2 Escenarios de usos:
l Compartir datos
Los volúmenes montados se pueden compartir fácilmente en la red.
l Solución de recuperación de base de datos "Band aid"
Para montar un volumen que contenga una base de datos SQL desde un equipo que falló
recientemente. Esto dará acceso a la base de datos hasta que se recupere la máquina que falló.
Este enfoque también se puede utilizar para la recuperación granular de los datos de Microsoft
SharePoint utilizando SharePoint Explorer.
l Limpieza de virus fuera de línea
302 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Si un equipo está infectado, monte su copia de seguridad, límpielo con un programa antivirus (o
busque la última copia de seguridad que no esté infectada) y, a continuación, recupere el equipo
desde esta copia de seguridad.
l Comprobación de errores
Si ha fallado una recuperación con cambio en el tamaño del volumen, la razón podría deberse a un
error en el sistema de archivos a los que se ha realizado una copia de seguridad. Monte la copia de
seguridad en el modo de lectura/escritura. Luego, compruebe si hay errores en el volumen
montado por medio del comando chkdsk /r. Una vez que se hayan solucionado los errores y se
haya creado una nueva copia de seguridad incremental, recupere el sistema desde esta copia de
seguridad.
Para montar un volumen desde una copia de seguridad
1. Busque la ubicación de la copia de seguridad utilizando el Explorador de archivos.
2. Haga doble clic en el archivo de copia de seguridad. De forma predeterminada, los nombres de los
archivos se basan en la siguiente plantilla:
<nombre del equipo> - <GUID del plan de protección>
3. Si la copia de seguridad está cifrada, introduzca la contraseña de cifrado. De lo contrario, omita
este paso.
El Explorador de archivos muestra los puntos de recuperación.
4. Haga doble clic en el punto de recuperación.
El Explorador de archivos muestra los volúmenes objeto de la copia de seguridad.
Nota
Haga doble clic en un volumen para buscar su contenido. Puede copiar archivos y carpetas desde
la copia de seguridad a cualquier carpeta del sistema de archivos.
5. Haga clic con el botón derecho en un volumen que desee montar y, a continuación, haga clic en
uno de los siguientes:
l Montar
l Montar en modo de solo lectura
6. Si la copia de seguridad se almacena en una red compartida, proporcione las credenciales de
acceso. De lo contrario, omita este paso.
El software monta el volumen seleccionado. La primera letra que no esté en uso se asignará al
volumen.
Para desmontar un volumen
1. Busque el Equipo (Este PC en Windows 8.1 y versiones posteriores) utilizando el Explorador de
archivos.
2. Haga clic con el botón derecho en el volumen montado.
3. Haga clic en Desmontar.
4. Si el volumen se montó en modo de lectura/escritura, y se modificó su contenido, seleccione si
crear una copia de seguridad incremental que contenga los cambios. De lo contrario, omita este
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paso.
El software desmonta el volumen seleccionado.
9.3 Exportación de copias de seguridad
La operación de exportación crea una copia autosuficiente de la copia de seguridad en la ubicación
que se especifique. La copia de seguridad original permanece intacta. La exportación le permite
separar una copia de seguridad específica de una cadena de copias de seguridad incrementales y
diferenciales para una rápida recuperación, escribir sobre dispositivos extraíbles u otros propósitos.
El resultado de una operación de exportación es siempre una copia de seguridad completa. Si quiere
replicar toda la cadena de copia de seguridad en una ubicación diferente y conservar varios puntos de
recuperación, use un plan de réplica de copia de seguridad.
El nombre del archivo de la copia de seguridad de una copia de seguridad exportada depende del
valor de la opción formato de copia de seguridad:
l Para el formato Versión 12 con cualquier esquema de copias de seguridad, el nombre del archivo
de la copia de seguridad es el mismo que el de la copia de seguridad original, excepto en el número
de secuencia. Si se exportan varias copias de seguridad de la misma cadena de copia de seguridad
en la misma ubicación, se añade una secuencia de números de cuatro dígitos a los nombres de los
archivos de todas las copias de seguridad, excepto al primero.
l Para el formato Versión 11 con el esquema de copias de seguridad Siempre incremental
(archivo único), el nombre del archivo de la copia de seguridad coincide exactamente con el
nombre del archivo de copia de seguridad de la copia de seguridad original. Si se exportan varias
copias de seguridad de la misma cadena de copia de seguridad en la misma ubicación, en cada
operación de exportación se sobrescribe la copia de seguridad exportada previamente.
l Para el formato Versión 11 con otro esquema de copias de seguridad, el nombre del archivo de la
copia de seguridad es el mismo que el de la copia de seguridad original, excepto en la marca de
hora y fecha. Las marcas de tiempo de las copias de seguridad exportadas hacen referencia al
momento en que se realizó la exportación.
La copia de seguridad exportada hereda la contraseña y la configuración de cifrado de la copia de
seguridad original. Al exportar una copia de seguridad cifrada, debe especificar la contraseña.
Pasos para exportar una copia de seguridad
1. Seleccione el equipo del que se ha realizado la copia de seguridad.
2. Haga clic en Recuperación.
3. Seleccione un punto de recuperación. Tenga en cuenta que los puntos de recuperación se filtran
por ubicación.
Si el equipo no está conectado a Internet, no se muestran los puntos de recuperación. Realice una
de las siguientes operaciones:
l Si la copia de seguridad se encuentra en el almacenamiento compartido o en la cloud (es decir,
otros agentes pueden acceder a ella), haga clic en Seleccionar equipo, seleccione un equipo de
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destino que tenga conexión a Internet y, a continuación, seleccione un punto de recuperación.
l Seleccione un punto de recuperación en la pestaña de almacenamiento de copia de seguridad.
4. Haga clic en el icono de engranaje y, a continuación, en Exportar.
5. Seleccione el agente que llevará a cabo la exportación.
6. Si la copia de seguridad está cifrada, indique la contraseña de cifrado. De lo contrario, omita este
paso.
7. Especifique el destino de la exportación.
8. Haga clic en Iniciar.
9.4 Eliminación de copias de seguridad
Advertencia.
Al eliminar una copia de seguridad, todos sus datos se borran permanentemente. Los datos
eliminados no se pueden recuperar.
Para eliminar las copias de seguridad de un equipo que esté conectado y presente en la consola
web de Cyber Protect
1. En la pestaña Todos los dispositivos, seleccione el equipo del que desee eliminar las copias de
seguridad.
2. Haga clic en Recuperación.
3. Seleccione la ubicación en la que se encuentran las copias de seguridad que desea borrar.
4. Realice uno de los siguientes procedimientos:
l Para eliminar una sola copia de seguridad, seleccione la que desea eliminar y haga clic en el
icono de engranaje y, a continuación, en Eliminar.
l Para eliminar todas las copias de seguridad de la ubicación seleccionada, haga clic en Eliminar
todo.
5. Confirme su decisión.
Para eliminar las copias de seguridad de cualquier equipo
1. En la pestaña Almacenamiento de copias de seguridad, seleccione la ubicación en la que
desea eliminar las copias de seguridad.
El software muestra todas las copias de seguridad que su cuenta tiene permiso para visualizar en
la ubicación seleccionada. Las copias de seguridad se combinan en grupos. Los nombres de los
grupos se basan en la siguiente plantilla:
<nombre del equipo> - <nombre del plan de protección>
2. Seleccione un grupo.
3. Realice uno de los siguientes procedimientos:
l Para eliminar una sola copia de seguridad, haga clic en Mostrar copias de seguridad,
seleccione la que desea eliminar y haga clic en el icono de engranaje y, a continuación, en
Eliminar.
305 © Acronis International GmbH, 2003-2021
l Para eliminar el grupo seleccionado, haga clic en Eliminar.
4. Confirme su decisión.
Cómo eliminar copias de seguridad directamente desde el almacenamiento en la nube
1. Inicie sesión en el almacenamiento en la nube, tal y como se describe en "Descarga de archivos
desde el almacenamiento en la nube".
2. Haga clic en el nombre del equipo cuyas copias de seguridad desea eliminar.
El software muestra uno o más grupos de copias de seguridad.
3. Haga clic en el icono de engranaje que hay al lado del grupo de copias de seguridad que desea
eliminar.
4. Haga clic en Quitar.
5. Confirme la operación.
306 © Acronis International GmbH, 2003-2021
10 La pestaña Planes
Puede gestionar los planes de protección y otros planes por medio de la pestaña Planes.
Cada sección de la pestaña Planes contiene todos los planes de un tipo concreto. Están disponibles
las siguientes secciones:
l Protección
l Análisis de copia de seguridad
l Réplica de copia de seguridad
l Validación
l Limpieza
l Conversión a VM
l Replicación de equipos virtuales
l Dispositivo de arranque. Esta sección muestra los planes de protección que se han creado para
equipos que se inician desde dispositivos de arranque y solo pueden aplicarse a esos equipos.
En cada sección puede crear, editar, deshabilitar, habilitar, eliminar, iniciar y supervisar la ejecución de
un plan.
La clonación y la detención solo están disponibles en planes de protección. A diferencia de cuando
detiene las copias de seguridad desde la pestaña Dispositivos, al detener un plan de protección se
detendrán las copias de seguridad en todos los dispositivos en los que se aplique el plan. Si los
tiempos de inicio de copia de seguridad para múltiples dispositivos están distribuidos en un espacio
de tiempo, al detener un plan de protección se detendrán las copias de seguridad en curso o se
impedirá que empiece cualquier copia de seguridad.
También puede exportar un plan a un archivo e importar un plan previamente exportado.
10.1 Procesamiento de datos fuera del host
La mayoría de acciones que son parte de un plan de protección tales como replicación, validación y
aplicar normas de retención se realizan por el agente que realiza la copia de seguridad. Esto coloca
una carga de trabajo adicional en el equipo en el que este se está ejecutando, incluso después de que
el proceso de la copia de seguridad haya finalizado.
Separar los planes de análisis antimalware, replicación, validación, limpieza y conversión de los planes
de protección le da flexibilidad:
l Para seleccionar otros agentes para que realicen estas operaciones
l Para programar estas operaciones durante horas de menor actividad y minimizar así el consumo
del ancho de banda de red
l Para cambiar estas operaciones fuera de las horas de oficina en caso de que configurar un agente
dedicado no forme parte de su planificación
Si está usando un nodo de almacenamiento, instalar un agente dedicado en el mismo equipo es lo
más lógico.
307 © Acronis International GmbH, 2003-2021
A diferencia de los planes de copias de seguridad y de replicación de equipos virtuales, que emplean la
configuración de hora de los equipos que ejecutan los agentes, los planes de procesamiento de datos
fuera del host se ejecutan según la configuración de hora del equipo en el Management Server.
10.1.1 Plan de análisis de copias de seguridad
Ubicaciones compatibles
Puede analizar copias de seguridad para detectar malware en las siguientes ubicaciones:
Almacenamiento en la nube, Carpeta local, y Carpeta de red. Solo un agente instalado en el
equipo analizado puede acceder a la ubicación de la Carpeta local.
Para obtener más información sobre el análisis de copias de seguridad y sus limitaciones consulte
"Análisis antimalware de copias de seguridad".
Pasos para crear un plan de análisis de copias de seguridad
1. En la consola web de Cyber Protect, haga clic en Planes > Análisis de copia de seguridad.
2. Haga clic en Crear plan.
3. [Opcional] Para modificar el nombre del plan, haga clic en el icono del lápiz al lado del nombre
predeterminado.
4. Seleccione el agente de análisis.
5. Seleccione la ubicación de la copia de seguridad o las copias de seguridad individuales que desea
analizar.
Puede seleccionar varias ubicaciones de copia de seguridad. Para incluir varias copias de seguridad
individuales a un plan, debe añadir las copias de seguridad una por una.
6. [Si se selecciona Almacenamiento en la nube o Carpeta de red] Si se le pide, proporcione las
credenciales para acceder al almacenamiento de copia de seguridad.
7. [Si se selecciona una copia de seguridad] Especifique la contraseña para acceder a la copia de
seguridad. Si se selecciona una bóveda o varias copias de seguridad encriptadas, puede especificar
una única contraseña para todas. Si la contraseña de una copia de seguridad concreta no es
correcta, aparecerá una alerta. Solo se analizarán las copias de seguridad con una contraseña
correcta.
8. Configure la planificación para el análisis.
9. Cuando tenga todo listo, haga clic en Crear.
Como resultado, se crea el plan de análisis de copias de seguridad.
10.1.2 Replicación de copias de seguridad
Ubicaciones compatibles
La tabla siguiente resume las ubicaciones de copias de seguridad admitidas por los planes de réplica
de copia de seguridad.
308 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Ubicación de la copia de
seguridad
Admitido como origen Admitido como destino
Almacenamiento en la cloud + +
Carpeta local + +
Carpeta de red + +
Carpeta NFS – –
Secure Zone – –
Servidor SFTP – –
Ubicación gestionada* + +
Dispositivo de cintas – +
* Compruebe las restricciones indicadas en el tema "Consideraciones para usuarios con licencias de
Advanced" (p. 216).
Pasos para crear un plan de replicación de copias de seguridad
1. Haga clic en Planes > Replicación de copia de seguridad.
2. Haga clic en Crear plan.
El software muestra una nueva plantilla de plan.
3. [Opcional] Para modificar el nombre del plan, haga clic en el nombre predeterminado.
4. Haga clic en Agente y, a continuación, seleccione el agente que realizará la replicación.
Puede seleccionar cualquier agente que tenga acceso a las ubicaciones de origen y destino de la
copia de seguridad.
5. Haga clic en Elementos para replicar y seleccione las copias de seguridad que se replicarán en
este plan.
Puede alternar entre la selección de copias de seguridad y la selección de ubicaciones enteras
mediante el enlace Ubicaciones / Copias de seguridad ubicado en la esquina superior derecha.
Si las copias de seguridad seleccionadas están cifradas, todas deben usar la misma contraseña de
cifrado. En el caso de las copias de seguridad que utilizan contraseñas de cifrado diferentes, cree
planes independientes.
6. Haga clic en Destino y especifique la ubicación de destino.
7. [Opcional] En Cómo replicar, seleccione qué copias de seguridad hay que replicar. Puede
seleccionar una de las siguientes opciones:
l Todas las copias de seguridad (opción predeterminada)
l Solo las copias de seguridad completas
l Solo la última copia de seguridad
8. [Opcional] Haga clic en Planificación y, a continuación, cambie la planificación.
9. [Opcional] Haga clic en Reglas de retención y, a continuación, especifique las reglas de retención
para la ubicación de destino, como se indica en "Reglas de retención".
309 © Acronis International GmbH, 2003-2021
10. Si las copias de seguridad seleccionadas en Elementos para replicar están cifradas, active la
opción Contraseña de la copia de seguridad y, a continuación, introduzca la contraseña de
cifrado. De lo contrario, omita este paso.
11. [Opcional] Para modificar las opciones del plan, haga clic en el icono de engranaje.
12. Haga clic en Crear.
10.1.3 Validación
La validación es una operación que verifica la posibilidad de recuperación de datos en una copia de
seguridad.
La validación de una ubicación de copia de seguridad valida todas las copias de seguridad
almacenadas en la ubicación.
Cómo funciona
Un plan de validación ofrece dos métodos de validación. Si selecciona ambos métodos, las
operaciones se realizarán de forma consecutiva.
l Cálculo de una suma de comprobación para cada bloque de datos guardado en una
copia de seguridad
Para obtener más información sobre la validación mediante el cálculo de una suma de
comprobación, consulte "Validación de la copia de seguridad".
l Ejecución de un equipo virtual desde una copia de seguridad
Este método solo funciona para copias de seguridad a nivel de discos que contienen un sistema
operativo. Para usar este método, necesitará un servidor ESXi o Hyper-V y un agente de protección
(Agente para VMware o Agente para Hyper-V) que gestione el servidor.
El agente ejecuta un equipo virtual desde una copia de seguridad y luego se conecta a las
herramientas de VMware o a Hyper-V Heartbeat Service para garantizar que el sistema operativo
se ha iniciado correctamente. Si la conexión falla, el agente intentará conectarse cada dos minutos
en un máximo de cinco intentos. Si no se conecta en ninguno de estos intentos, la validación falla.
Independientemente del número de planes de validación y copias de seguridad validadas, el
agente que realiza la validación ejecuta un equipo virtual cada vez. En cuanto el resultado de la
validación esté disponible, el agente elimina el equipo virtual y ejecuta el siguiente.
Si la validación falla, podrá ver todos los detalles en la sección Actividades de la pestaña Resumen.
Ubicaciones compatibles
La tabla siguiente resume las ubicaciones de copias de seguridad admitidas por los planes de
validación.
Ubicación de la copia de
seguridad
Calcular una suma de
comprobación
Ejecutar un VM
Almacenamiento en la cloud + +
310 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Carpeta local + +
Carpeta de red + +
Carpeta NFS – –
Secure Zone – –
Servidor SFTP – –
Ubicación gestionada + +
Dispositivo de cintas + –
Pasos para crear un nuevo plan de validación
1. Haga clic en Planes > Validación.
2. Haga clic en Crear plan.
El software muestra una nueva plantilla de plan.
3. [Opcional] Para modificar el nombre del plan, haga clic en el nombre predeterminado.
4. Haga clic en Agente y, a continuación, seleccione el agente que realizará la validación.
Si desea realizar la validación ejecutando un equipo virtual desde una copia de seguridad, debe
seleccionar Agente para VMware o Agente para Hyper-V. De lo contrario, seleccione cualquier
agente registrado en el servidor de gestión que tenga acceso a la ubicación de copia de seguridad.
5. Haga clic en Elementos para validar y seleccione las copias de seguridad que se validarán en
este plan.
Puede alternar entre la selección de copias de seguridad y la selección de ubicaciones enteras
mediante el enlace Ubicaciones / Copias de seguridad ubicado en la esquina superior derecha.
Si las copias de seguridad seleccionadas están cifradas, todas deben usar la misma contraseña de
cifrado. En el caso de las copias de seguridad que utilizan contraseñas de cifrado diferentes, cree
planes independientes.
6. [Opcional] En Qué validar, seleccione las copias de seguridad que desea validar. Puede
seleccionar una de las siguientes opciones:
l Todas las copias de seguridad
l Solo la última copia de seguridad
7. [Opcional] Haga clic en Cómo validar y elija uno de los métodos siguientes:
l Verificación de suma de comprobación
El software calculará una suma de comprobación para cada bloque de datos guardado en una
copia de seguridad.
l Ejecutar como equipo virtual
El software ejecuta un equipo virtual para cada copia de seguridad.
8. Si ha elegido Ejecutar como equipo virtual:
a. Haga clic en Equipo de destino y, a continuación, seleccione el tipo de equipo virtual (ESXi o
Hyper-V), el servidor y la plantilla del nombre del equipo.
El nombre predeterminado es [Nombre del equipo]_validate.
311 © Acronis International GmbH, 2003-2021
b. Haga clic en Almacén de datos para ESXi o Ruta para Hyper-V y, a continuación, seleccione el
almacén de datos para el equipo virtual.
c. [Opcional] Cambie el modo de aprovisionamiento del disco.
La configuración predeterminada es Fina para VMware ESXi y Expansión dinámica para
Hyper-V.
d. No deshabilite la opción Latido del equipo virtual si necesita un resultado de validación
correcto. Esta opción se ha diseñado para versiones futuras.
e. [Opcional] Haga clic en Configuración de equipo virtual para modificar el tamaño de la
memoria y las conexiones de red del equipo virtual.
De forma predeterminada, el equipo virtual no está conectado a una red y el tamaño de la
memoria del equipo virtual es igual a la memoria del equipo original.
9. [Opcional] Haga clic en Planificación y, a continuación, cambie la planificación.
10. Si las copias de seguridad seleccionadas en Elementos para validar están cifradas, active la
opción Contraseña de la copia de seguridad y, a continuación, introduzca la contraseña de
cifrado. De lo contrario, omita este paso.
11. [Opcional] Para modificar las opciones del plan, haga clic en el icono de engranaje.
12. Haga clic en Crear.
10.1.4 Limpieza
La limpieza es una operación que elimina copias de seguridad desactualizadas según las reglas de
retención.
Ubicaciones compatibles
Los planes de limpieza admiten todas las ubicaciones de copias de seguridad, salvo para las carpetas
NFS, los servidores SFTP y Secure Zone.
Pasos para crear un nuevo plan de limpieza
1. Haga clic en Planes > Limpieza.
2. Haga clic en Crear plan.
El software muestra una nueva plantilla de plan.
3. [Opcional] Para modificar el nombre del plan, haga clic en el nombre predeterminado.
4. Haga clic en Agente y, a continuación, seleccione el agente que realizará la limpieza.
Puede seleccionar cualquier agente que tenga acceso a la ubicación de la copia de seguridad.
5. Haga clic en Elementos para limpiar y seleccione las copias de seguridad que limpiar con este
plan.
Puede alternar entre la selección de copias de seguridad y la selección de ubicaciones enteras
mediante el enlace Ubicaciones / Copias de seguridad ubicado en la esquina superior derecha.
Si las copias de seguridad seleccionadas están cifradas, todas deben usar la misma contraseña de
cifrado. En el caso de las copias de seguridad que utilizan contraseñas de cifrado diferentes, cree
planes independientes.
312 © Acronis International GmbH, 2003-2021
6. [Opcional] Haga clic en Planificación y, a continuación, cambie la planificación.
7. [Opcional] Haga clic en Reglas de retención y, a continuación, especifique las reglas de retención
como se indica en "Reglas de retención".
8. Si las copias de seguridad seleccionadas en Elementos para limpiar están cifradas, active la
opción Contraseña de la copia de seguridad y, a continuación, introduzca la contraseña de
cifrado. De lo contrario, omita este paso.
9. [Opcional] Para modificar las opciones del plan, haga clic en el icono de engranaje.
10. Haga clic en Crear.
10.1.5 Conversión a equipo virtual
Puede crear un plan independiente para la conversión a un equipo virtual y ejecutarlo manualmente
o de forma planificada.
Para obtener más información sobre los requisitos previos y las limitaciones, consulte "Lo que
necesita saber sobre conversión".
Pasos para crear un plan de conversión a equipo virtual
1. Haga clic en Planes > Conversión a equipo virtual.
2. Haga clic en Crear plan.
El software muestra una nueva plantilla de plan.
3. [Opcional] Para modificar el nombre del plan, haga clic en el nombre predeterminado.
4. En Convertir a, seleccione el tipo de equipo virtual de destino. Puede seleccionar una de las
siguientes opciones:
l VMware ESXi
l Microsoft Hyper-V
l VMware Workstation
l Archivos VHDX
Nota
Para ahorrar espacio de almacenamiento, cada conversión a archivos VHDX sobrescribe los
archivos VHDX que se encuentran en la ubicación de destino que se creó durante la conversión
anterior.
5. Realice uno de los siguientes procedimientos:
l Para VMware ESXi y Hyper-V: haga clic en Servidor, seleccione el servidor de destino y, a
continuación, especifique la nueva plantilla del nombre del equipo.
l Para otros tipos de equipos virtuales: en Ruta, especifique el lugar en que guardar los archivos
del equipo virtual y la plantilla de los nombres de los archivos.
El nombre predeterminado es [Machine Name]_converted.
6. Haga clic en Agente y, a continuación, seleccione el agente que realizará la conversión.
7. Haga clic en Elementos para convertir y seleccione las copias de seguridad que este plan
convertirá en equipos virtuales.
313 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Puede alternar entre la selección de copias de seguridad y la selección de ubicaciones enteras
mediante el enlace Ubicaciones / Copias de seguridad ubicado en la esquina superior derecha.
Si las copias de seguridad seleccionadas están cifradas, todas deben usar la misma contraseña de
cifrado. En el caso de las copias de seguridad que utilizan contraseñas de cifrado diferentes, cree
planes independientes.
8. [Únicamente para VMware ESXi y Hyper-V] Haga clic en Almacén de datos para ESXi o Ruta para
Hyper-V y, a continuación, seleccione el almacén de datos (almacenamiento) para el equipo virtual.
9. [Opcional] Para VMware ESXi y Hyper-V, también puede hacer lo siguiente:
l Cambie el modo de aprovisionamiento de disco. La configuración predeterminada es Fina para
VMware ESXi y Expansión dinámica para Hyper-V.
l Haga clic en Configuración de VM para cambiar el tamaño de la memoria, el número de
procesadores y las conexiones de red del equipo virtual.
10. [Opcional] Haga clic en Planificación y, a continuación, cambie la planificación.
11. Si las copias de seguridad seleccionadas en Elementos para convertir están cifradas, active la
opción Contraseña de la copia de seguridad y, a continuación, introduzca la contraseña de
cifrado. De lo contrario, omita este paso.
12. [Opcional] Para modificar las opciones del plan, haga clic en el icono de engranaje.
13. Haga clic en Crear.
314 © Acronis International GmbH, 2003-2021
11 Dispositivo de arranque
Importante
Algunas de las funciones descritas en esta sección solo están disponibles en implementaciones
locales.
11.1 Dispositivo de arranque
Los dispositivos de arranque son un dispositivo físico (CD, DVD, unidad flash USB u otro dispositivo
extraíble compatible con BIOS del equipo como dispositivo de arranque) que permite ejecutar el
agente de Acronis Cyber Protect tanto en un entorno basado en Linux como en un entorno de
preinstalación de Windows (WinPE), sin la ayuda de un sistema operativo.
Los dispositivo de arranque se usan con frecuencia para:
l Recuperar un sistema operativo que no puede iniciar
l Acceder a los datos que sobrevivieron en un sistema dañado y realizar copias de seguridad de
éstos
l Implementar un sistema operativo desde cero
l Crear volúmenes básicos o dinámicos desde cero
l Realizar copias de seguridad sector por sector de un disco con un sistema de archivos incompatible
l Realizar copias de seguridad fuera de línea de cualquier dato que no se puede incluir en la copia de
seguridad en línea, por ejemplo, porque los datos están bloqueados por una aplicación en
ejecución o porque el acceso a los mismos está restringido.
También se puede iniciar un equipo desde la red con Acronis PXE Server, Windows Deployment
Services (WDS) o Servicios de Instalación Remota (RIS). Estos servidores con componentes de
arranque cargados también puede considerarse un tipo de dispositivo de arranque. Puede crear
dispositivos de arranque o configurar el servidor PXE o WDS/RIS con el mismo asistente.
11.2 ¿Crear un medio de inicio o descargar uno
disponible?
Con Bootable Media Builder, puede crear su propio dispositivo de arranque (basado en Linux o
basado en WinPE) para ordenadores Windows, Linux o macOS. Para crear un dispositivo de arranque
con todas las funciones, especifique su clave de licencia de Acronis Cyber Protect. Sin esta clave, su
dispositivo de arranque solo podrá llevar a cabo operaciones de recuperación.
Nota
El dispositivo de arranque no es compatible con unidades híbridas.
También puede descargar un dispositivo de arranque disponible (solo los basados en Linux). El
dispositivo de arranque descargado solo se usará para operaciones de recuperación y para acceder a
315 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Acronis Universal Restore. No podrá realizar una copia de seguridad de datos, validar o exportar
copias de seguridad, gestionar discos ni utilizar scripts con él. Los dispositivos de arranque
descargados no son adecuados para ordenadores macOS.
Nota
El dispositivo de arranque disponible no es compatible con nodos de almacenamiento, ubicaciones
de cinta y ubicaciones SFTP. Si desea utilizar estas ubicaciones de almacenamiento en su
implementación local, debe crear un dispositivo de arranque con Bootable Media Builder. Consulte
https://kb.acronis.com/content/61566.
Pasos para descargar un dispositivo de arranque disponible
1. En la consola web de Cyber Protect, haga clic en el icono de la cuenta en la esquina superior
derecha y, a continuación, haga clic en Descargas.
2. Seleccione Dispositivo de arranque.
Puede grabar el archivo ISO descargado en un CD/DVD o crear una unidad flash USB de arranque
utilizando una de las muchas herramientas gratuitas disponibles en línea. Para iniciar un equipo UEFI,
use ISO a USB o RUFUS, y para un equipo BIOS, use Win32DiskImager. En Linux, puede usar la utilidad
dd.
316 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Si no se puede acceder a la consola web de Cyber Protect, puede descargar el dispositivo de arranque
disponible desde su cuenta del portal de clientes de Acronis:
1. Vaya a https://account.acronis.com.
2. Localice Acronis Cyber Protect y haga clic en Descargas.
3. En la página que se abra, localice Descargas adicionales y haga clic en Bootable Media ISO
(para Windows y Linux).
11.3 ¿Dispositivos de arranque basados en Linux o en
WinPE?
11.3.1 Basado en Linux
Los dispositivos de arranque basados en Linux contienen un agente de arranque de Acronis Cyber
Protect basado en un kernel Linux. El agente puede iniciar y realizar las operaciones en cualquier
hardware compatible con PC, incluyendo desde cero y los equipos con sistemas de archivos dañados
o incompatibles. Se pueden configurar y controlar las operaciones tanto a nivel local como remoto en
la consola web de Cyber Protect.
Puede consultar una lista de hardware compatible con dispositivos basados en Linux en:
http://kb.acronis.com/content/55310.
11.3.2 Basado en WinPE
El dispositivo de arranque basado en WinPE contiene un sistema Windows mínimo llamado entorno
de preinstalación de Windows (WinPE) y Acronis Plugin para WinPE, que es una modificación del
agente Acronis Cyber Protect que puede ejecutarse en el entorno de preinstalación.
Se comprobó que WinPE es la solución de arranque más conveniente en entornos grandes con
hardware heterogéneo.
Ventajas:
l El uso de Acronis Cyber Protect con el entorno de preinstalación de Windows proporciona más
funcionalidad que el uso de dispositivos de arranque basados en Linux. Como se inició un
hardware compatible con PC en WinPE, no solo puede utilizar el agente de Acronis Cyber Protect,
sino también los comandos, scripts y otros complementos de PE que haya agregado.
l Los dispositivos de arranque basados en PE ayudan a superar los problemas de los dispositivos de
arranque basados en Linux compatibles con ciertos controladores RAID de ciertos niveles de
conjuntos de RAID solos. Los medios basados en WinPE 2.x y versiones posteriores permiten la
carga dinámica de los controladores de dispositivos necesarios.
Limitaciones:
l Los medios de arranque basados en versiones de WinPE anteriores a la versión 4.0 no pueden
iniciarse en equipos con la interfaz Unified Extensible Firmware Interface (UEFI).
317 © Acronis International GmbH, 2003-2021
l Cuando un equipo se arranca con un dispositivo de arranque basado en PE, no se pueden
seleccionar medios ópticos como CD, DVD o discos Blu-ray (BD) como el destino de la copia de
seguridad.
11.4 Bootable Media Builder
Bootable Media Builder es una herramienta dedicada para la creación de dispositivos de arranque.
Solo está disponible para implementaciones locales.
Bootable Media Builder se instala de forma predeterminada al instalar el servidor de gestión. Puede
instalar Media Builder por separado o en cualquier equipo que ejecute Windows o Linux. Los sistemas
operativos compatibles son los mismos que para los agentes correspondientes.
11.4.1 ¿Por qué utilizar Media Builder?
El dispositivo de arranque disponible para su descarga en la consola web de Cyber Protect solo se
puede utilizar para recuperación. Este medio se basa en un kernel Linux. A diferencia de Windows PE,
no permite inyectar controladores personalizados sobre la marcha.
l Media Builder le permite crear un dispositivo de arranque personalizado con todas las funciones
basado en Linux y basado en WinPE, con la funcionalidad de las copias de seguridad.
l Aparte de crear dispositivos de arranque físicos, puede cargar sus componentes en Windows
Deployment Services (WDS) y usar un arranque de red.
l El dispositivo de arranque disponible no es compatible con nodos de almacenamiento, ubicaciones
de cinta y ubicaciones SFTP. Si desea utilizar estas ubicaciones de almacenamiento en su
implementación local, debe crear un dispositivo de arranque con Bootable Media Builder. Consulte
https://kb.acronis.com/content/61566.
11.4.2 ¿32 o 64 bits?
Bootable Media Builder crea medios con componentes de 32bits y 64bits. En la mayoría de los
casos, necesitará un medio de 64bits para arrancar un equipo que utiliza la interfaz extensible del
firmware unificada (UEFI).
318 © Acronis International GmbH, 2003-2021
11.4.3 Dispositivos de arranque basados en Linux
Para crear un dispositivo de arranque basado en Linux
1. Inicie Bootable Media Builder.
2. Para crear un dispositivo de arranque con todas las funciones, especifique una clave de licencia
Acronis Cyber Protect. Esta clave se utiliza para determinar las funciones que se incluirán en el
dispositivo de arranque. No se revocarán las licencias de ningún equipo.
Si no especifica una clave de licencia, el dispositivo de arranque resultante solo se usará para
operaciones de recuperación y para acceder a Acronis Universal Restore.
319 © Acronis International GmbH, 2003-2021
3. Seleccione Tipo de dispositivo de arranque: Predeterminado (dispositivo de arranque
basado en Linux).
Seleccione cómo se representarán los volúmenes y recursos de red:
l Una representación de un dispositivo con un manejo de volúmenes estilo Linux muestra los
volúmenes como, por ejemplo, hda1 y sdb2. Intenta reconstruir los dispositivos MD y los
volúmenes lógicos (LVM) antes de comenzar una recuperación.
l Una representación de un dispositivo con una gestión de volúmenes tipo Windows muestra los
volúmenes, por ejemplo, como C: y D:. Proporciona acceso a los volúmenes dinámicos (LDM).
320 © Acronis International GmbH, 2003-2021
4. [Opcional] Especifique los parámetros del kernel Linux. Separe los diferentes parámetros con
espacios.
Por ejemplo, para poder seleccionar un modo de visualización para el agente de arranque cada vez
que se inicia el dispositivo, escriba: vga=ask.
Para obtener más información sobre los parámetros disponibles, consulte Parámetros de kernel.
5. [Opcional] Seleccione el idioma que se utilizará en el dispositivo de arranque.
6. Seleccione los componentes que se ubicarán en el dispositivo: el agente de arranque Acronis
Cyber Protect y/o Universal Restore si desea restaurar el sistema en un hardware diferente.
Con el agente de arranque puede realizar operaciones de copia de seguridad, recuperación y
gestión del disco en cualquier hardware compatible con PC, incluyendo recuperación de cero.
Universal Restore le permite arrancar un sistema operativo recuperado en un hardware diferente
o en un equipo virtual. La herramienta localiza e instala los controladores de dispositivos que son
críticos para iniciar el sistema operativo, como los controladores de almacenamiento, placa madre
o conjunto de chips.
7. [Opcional] Especifique el intervalo de tiempo de espera para el menú de arranque además del
componente que se iniciará automáticamente en el tiempo de espera. Para ello, haga clic en el
componente que desee en el panel superior izquierdo y establezca el intervalo. Esto habilita el
funcionamiento in situ sin interacción al arrancar desde WDS/RIS.
Si no se configura este ajuste, el cargador esperará a que seleccione si iniciar desde el sistema
operativo (de estar presente) o el componente.
321 © Acronis International GmbH, 2003-2021
8. [Opcional] Si desea automatizar las operaciones del agente de arranque, seleccione la casilla de
verificación Utilizar el script siguiente. A continuación, seleccione uno de los scripts y
especifique los parámetros del script.
9. [Opcional] Seleccione cómo deben registrarse los dispositivos en el servidor de gestión al arrancar.
Para obtener más información sobre la configuración de registro, consulte la sección Servidor de
gestión.
322 © Acronis International GmbH, 2003-2021
10. [Opcional] Especifique la configuración de red: La configuración TCP/IP que será asignada a los
adaptadores de red del equipo.
11. [Opcional] Especifique un puerto de red: El puerto TCP que el agente de arranque escucha para
una conexión entrante.
12. [Opcional] Si hay un servidor proxy habilitado en la red, especifique su nombre de
servidor/dirección IP y puerto.
13. Seleccione el tipo de dispositivo. Puede:
l Cree una imagen ISO. Podrá grabarla en un CD/DVD; utilícela para crear una unidad flash USB
de arranque; o conéctela a un equipo virtual.
l Cree un archivo ZIP.
l Cargar los componentes seleccionados en Acronis PXE Server.
l Cargar los componentes seleccionados A WDS/RIS.
14. [Opcional] Añada controladores del sistema Windows que usará Universal Restore. Esta ventana
aparece si se añade Universal Restore al medio y se selecciona otro medio que no sea WDS/RIS.
15. Si así se le indica, especifique el nombre del servidor/dirección IP y las credenciales de WDS/RIS, o
una ruta al archivo ISO del medio.
16. Compruebe su configuración en la pantalla de resumen y haga clic en Continuar.
Parámetros de kernel
Esta ventana le permite especificar uno o más parámetros del kernel de Linux. Se aplicarán
automáticamente cuando se ejecute el dispositivo de arranque.
323 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Estos parámetros se utilizan comúnmente cuando hay problemas mientras se trabaja con el
dispositivo de arranque. Normalmente, puede dejar este campo vacío.
También puede especificar cualquiera de estos parámetros pulsando F11 mientras está en el menú
de arranque.
Parámetros
Cuando especifique varios parámetros, sepárelos con espacios.
acpi=off
Desactiva la interfaz de alimentación de configuración avanzada (ACPI). Puede utilizar este
parámetro cuando experimente problemas con la configuración de un hardware en particular.
noapic
Desactiva el Controlador de interrupciones programable avanzado (APIC). Puede utilizar este
parámetro cuando experimente problemas con la configuración de un hardware en particular.
vga=ask
Solicita que seleccione el modo de video que utilizará la interfaz gráfica de usuario del
dispositivo de arranque. Sin el parámetro vga, el modo vídeo se detecta automáticamente.
vga= mode_number
Especifica el modo de video que utilizará la interfaz gráfica de usuario del dispositivo de
arranque. El número de modo aparece en mode_number en formato hexadecimal, por ejemplo:
vga=0x318
La resolución de la pantalla y el número de colores correspondiente a un número de modo
puede ser diferente en equipos diferentes. Recomendamos utilizar primero el parámetro vga=ask
para seleccionar un valor para mode_number.
quiet
Desactiva la muestra de mensajes de inicio cuando el kernel de Linux se está cargando y
ejecuta la consola de gestión una vez que el kernel está cargado.
Este parámetro está especificado implícitamente cuando crea el dispositivo de arranque, pero
puede borrar este parámetro mientras esté en el menú de inicio.
Sin este parámetro, se mostrarán todos los mensajes de inicio, seguidos de una entrada de
comandos. Para iniciar la consola de gestión desde la entrada de comandos, ejecute el comando:
/bin/product
nousb
Desactiva la carga del subsistema del USB (bus universal en serie).
nousb2
324 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Desactiva la compatibilidad con USB 2.0. No obstante, los dispositivos USB 1.1 trabajan con
este parámetro. Este parámetro le permite utilizar algunas unidades USB en el modo USB 1.1 si no
funcionan en el modo USB 2.0.
nodma
Desactiva el acceso directo a memoria (DMA) para todas las unidades del disco duro IDE.
Evita que el kernel se congele en algún hardware.
nofw
Desactiva la compatibilidad con la interfaz de FireWire (IEEE1394).
nopcmcia
Desactiva la detección del hardware PCMCIA.
nomouse
Desactiva la compatibilidad con el ratón.
module_name =off
Desactiva el módulo cuyo nombre aparece en module_name. Por ejemplo, para desactivar el
uso del módulo SATA, especifique: sata_sis=off
pci=bios
Obliga al uso de PCI BIOS en vez de acceder directamente al dispositivo del hardware. Es
conveniente que utilice este parámetro si el equipo tiene un puente PCI no estándar de host.
pci=nobios
Desactiva el uso de PCI BIOS; solo se pueden utilizar métodos de acceso directo al hardware.
Es conveniente que utilice este parámetro cuando el dispositivo de arranque no puede iniciarse, lo
que puede deberse a la BIOS.
pci=biosirq
Utiliza las alertas PCI BIOS para obtener la tabla de rutas de interrupción. Es conveniente que
utilice este parámetro si el kernel no puede asignar solicitudes de interrupción (IRQ) o descubrir
enlaces secundarios de PCI en la placa madre.
Estas llamadas pueden no funcionar correctamente en algunos equipos. Pero puede ser la
única manera de obtener la tabla de rutas de interrupción.
LAYOUTS=en-US, de-DE, fr-FR, ...
Especifica las disposiciones del teclado que se pueden utilizar en la interfaz gráfica de usuario
del dispositivo de arranque.
Sin este parámetro, solo se pueden utilizar dos disposiciones: Inglés (EE. UU.) y la disposición
correspondiente al idioma seleccionado en el menú del dispositivo de arranque.
Puede especificar cualquiera de las siguientes disposiciones:
325 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Belga: be-BE
Checo: cz-CZ
Inglés: en-GB
Inglés (EE. UU.): en-US
Francés: fr-FR
Francés (Suiza): fr-CH
Alemán: de-DE
Alemán (Suiza): de-CH
Italiano: it-IT
Polaco pl-PL
Portugués pt-PT
Portugués (Brasil): pt-BR
Ruso: ru-RU
Serbio (cirílico): sr-CR
Serbio (latino): sr-LT
Español: es-ES
Al trabajar con dispositivos de arranque, utilice CTRL + MAYÚS para desplazarse por las
disposiciones disponibles.
Scripts en dispositivo de arranque
Si desea que el dispositivo de arranque lleve a cabo un conjunto de operaciones determinado, puede
especificar un script mientras crea el dispositivo en Bootable Media Builder. Cada vez que arranque el
dispositivo, ejecutará este script en lugar de mostrar la interfaz del usuario.
Puede seleccionar uno de los scripts predefinidos o crear un script personalizado siguiendo las
convenciones de scripts.
Scripts predefinidos
Bootable Media Builder proporciona los siguientes scripts predefinidos:
l Copia de seguridad en el almacenamiento en la nube y recuperación desde este (entire_pc_cloud)
l Copia de seguridad en el dispositivo de arranque y recuperación desde este (entire_pc_cloud)
l Copia de seguridad en la red compartida y recuperación desde esta (entire_pc_cloud)
l Recuperación desde el almacenamiento en la nube (golden_image)
Los scripts pueden encontrarse en el equipo en donde se ha instalado Bootable Media Builder, en los
siguientes directorios:
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l En Windows: %ProgramData%\Acronis\MediaBuilder\scripts\
l En Linux: /var/lib/Acronis/MediaBuilder/scripts/
Copia de seguridad en el almacenamiento en la nube y recuperación desde este
Este script realizará una copia de seguridad de un equipo en el almacenamiento en la nube o
recuperará el equipo desde la copia de seguridad más reciente creada en el almacenamiento en la
nube por el mismo script. Al iniciarse, el script pedirá al usuario elegir entre la copia de seguridad,
recuperación e iniciar la interfaz del usuario.
En Bootable Media Builder, especifique los siguientes parámetros del script:
1. El nombre de usuario y la contraseña del almacenamiento de la nube.
2. [Opcional] Una contraseña que el script utilizará para cifrar las copias de seguridad o acceder a
estas.
Copia de seguridad en el dispositivo de arranque y recuperación desde este
Este script realizará una copia de seguridad de un equipo en el dispositivo de arranque o recuperará el
equipo desde la copia de seguridad más reciente creada en el dispositivo de arranque por el mismo
script. Al iniciarse, el script pedirá al usuario elegir entre la copia de seguridad, recuperación e iniciar la
interfaz del usuario.
En Bootable Media Builder, puede especificar una contraseña que el script utilizará para cifrar las
copias de seguridad o acceder a estas.
Copia de seguridad en la red compartida y recuperación desde esta
Este script realizará una copia de seguridad de un equipo en una red compartida o recuperará el
equipo desde la copia de seguridad más reciente ubicada en la red compartida. Al iniciarse, el script
pedirá al usuario elegir entre la copia de seguridad, recuperación e iniciar la interfaz del usuario.
En Bootable Media Builder, especifique los siguientes parámetros del script:
1. La ruta de la red compartida.
2. El nombre de usuario y la contraseña de la red compartida.
3. [Opcional] El nombre del archivo de la copia de seguridad. El valor predeterminado es Copia de
seguridad automática. Si quiere que el script anexe las copias de seguridad a una copia de
seguridad ya existente o que las recupere de una copia de seguridad con un nombre no
determinado, cambie el valor predeterminado al nombre del archivo de esta copia de seguridad.
El nombre del archivo de la copia de seguridad
a. En la consola web de Cyber Protect, vaya a Almacenamiento de copias de seguridad >
Ubicaciones.
b. Seleccione la red compartida (haga clic en Añadir ubicación si la red compartida no aparece
en la lista).
c. Seleccione la copia de seguridad.
327 © Acronis International GmbH, 2003-2021
d. Haga clic en Detalles. El nombre del archivo se muestra en Nombre del archivo de la copia
de seguridad.
4. [Opcional] Una contraseña que el script utilizará para cifrar las copias de seguridad o acceder a
estas.
Recuperación desde el almacenamiento en la nube
Este script recuperará el equipo desde la copia de seguridad más reciente ubicada en el
almacenamiento en la nube. Al iniciarse, el script pedirá al usuario que especifique:
1. El nombre de usuario y la contraseña del almacenamiento de la nube.
2. Si la copia de seguridad está cifrada, introduzca la contraseña.
Le recomendamos almacenar sus copias de seguridad de un solo equipo en esta cuenta de
almacenamiento en la nube. De no ser así, si una copia de seguridad de otro equipo es más nueva
que la copia de seguridad del equipo actual, el script elegirá la copia de seguridad de ese otro equipo.
Scripts personalizados
Importante
Crear scripts personalizados requiere conocimientos de lenguaje de comandos Bash y JavaScript
Object Notation (JSON). Si no está familiarizado con Bash, un buen lugar para aprender es
http://www.tldp.org/LDP/abs/html. La especificación de JSON está disponible en
http://www.json.org.
Archivos de un script
El script debe estar ubicado en los directorios siguientes del equipo en el que esté instalado Bootable
Media Builder:
l En Windows: %ProgramData%\Acronis\MediaBuilder\scripts\
l En Linux: /var/lib/Acronis/MediaBuilder/scripts/
El script debe constar de tres archivos como mínimo:
l <script_file>.sh - un archivo con su script Bash. Al crear el script, utilice únicamente un conjunto
limitado de comandos shell, que podrá encontrar en
https://busybox.net/downloads/BusyBox.html. Además, se pueden utilizar los comandos
siguientes:
o
acrocmd - la utilidad de línea de comandos para copia de seguridad y recuperación
o
product - el comando que inicia la interfaz de usuario del dispositivo de arranque
Este archivo y cualquier otro que incluya el script (por ejemplo, utilizando el comando dot) deben
ubicarse en la subcarpeta bin. En el script, especifique las rutas de los archivo adicionales como
/ConfigurationFiles/bin/<archivo>.
l autostart - un archivo para iniciar <script_file>.sh. El contenido del archivo debe ser el siguiente:
328 © Acronis International GmbH, 2003-2021
#!/bin/sh
. /ConfigurationFiles/bin/variables.sh
. /ConfigurationFiles/bin/<script_file>.sh
. /ConfigurationFiles/bin/post_actions.sh
l autostart.json - un archivo JSON que contiene lo siguiente:
o
El nombre y la descripción del script que aparecerá en Bootable Media Builder.
o
Los nombres de las variables del script que desea configurar mediante Bootable Media Builder.
o
Los parámetros de los controles que aparecerán en Generador de dispositivos de inicio para
cada variable.
Estructura de autostart.json
11.4.4 Objeto de nivel superior
Pareja
Obligatorio Descripción
Nombre
Tipo de
valor
displayName
string Sí El nombre de script que aparecerá en el Generador
de dispositivos de inicio.
description
string No La descripción del script que aparecerá en el
Generador de dispositivos de inicio.
timeout
number No El tiempo de espera (en segundos) del menú de
arranque antes de que se inicie el script. Si no se
especifica la pareja, el tiempo de espera será de
diez segundos.
variables
objeto No Las variables de <script_file>.sh que desee
configurar a través del Generador de dispositivos de
inicio.
El valor debe ser un conjunto de las parejas
siguientes: el identificador de la cadena de una
variable y el objeto de la variable (consulte la tabla
que aparece a continuación).
11.4.5 Objeto de variable
Pareja
Obligatorio Descripción
Nombre
Tipo de
valor
329 © Acronis International GmbH, 2003-2021
displayName
string Sí El nombre de la variable utilizado en <script_
file>.sh.
type
string Sí El tipo de control que aparece en el Generador de
dispositivos de inicio. Este control se utiliza para
configurar el valor de la variable.
Para todos los tipos admitidos, consulte la tabla que
aparece a continuación.
description
string Sí La etiqueta de control que aparece encima del
control en el Generador de dispositivos de inicio.
default
cadena si el
tipo es
string,
multiString,
password o
enum
número si el
tipo es
number,
spinner o
checkbox
No El valor predeterminado para el control. Si no se
especifica la pareja, el valor predeterminado será
una cadena vacía o un cero, dependiendo del tipo de
control.
El valor predeterminado de una casilla de
verificación puede ser 0 (el estado borrado) o 1 (el
estado seleccionado).
order
number
(no negativo)
Sí La petición de control en el Generador de
dispositivos de inicio. Cuanto más alto sea el valor,
más bajo será el control colocado en relación a
otros controles definidos en autostart.json. El valor
inicial debe ser 0.
min
(solo para
spinner)
number No El valor mínimo del control de número en un cuadro
de número. Si no se especifica la pareja, el valor
será 0.
max
(solo para
spinner)
number No El valor máximo del control de número en un cuadro
de número. Si no se especifica la pareja, el valor
será 100.
step
(solo para
spinner)
number No El valor de paso del control de número de un cuadro
de número. Si no se especifica la pareja, el valor
será 1.
items
(solo para
enum)
matriz de
cadenas
Sí Los valores de una lista desplegable.
required
number No Especifica si el valor del control puede estar vacío (0)
330 © Acronis International GmbH, 2003-2021
(para string,
multiString,
password y
enum)
o no (1). Si no se especifica la pareja, el valor de
control puede estar vacío.
11.4.6 Tipo de control
Nombre Descripción
string
Un cuadro de texto sin límite y en una sola línea que se utiliza para introducir o
modificar cadenas cortas.
multiString
Un cuadro de texto sin límite y en varias líneas que se utiliza para introducir o
modificar cadenas largas.
password
Un cuadro de texto sin límite y en una sola línea que se utiliza para introducir
contraseñas de forma segura.
number
Un cuadro de texto numérico y en una sola línea que se utiliza para introducir o
modificar números.
spinner
Un cuadro de texto numérico y en una sola línea que se utiliza para introducir o
modificar números con un control de números denominado cuadro de número.
enum
Una lista desplegable estándar, con un conjunto fijo de valores
predeterminados.
checkbox
Una casilla de verificación con dos estados, el estado borrado o el estado
seleccionado.
El ejemplo autostart.json que aparece a continuación contiene todos los tipos posibles de controles
que se pueden utilizar para configurar variables para <script_file>.sh.
{
"displayName": "Autostart script name",
"description": "This is an autostart script description.",
"variables": {
"var_string": {
"displayName": "VAR_STRING",
"type": "string", "order": 1,
"description": "This is a 'string' control:", "default": "Hello,
world!"
},
"var_multistring": {
331 © Acronis International GmbH, 2003-2021
"displayName": "VAR_MULTISTRING",
"type": "multiString", "order": 2,
"description": "This is a 'multiString' control:",
"default": "Lorem ipsum dolor sit amet,\nconsectetur adipiscing
elit."
},
"var_number": {
"displayName": "VAR_NUMBER",
"type": "number", "order": 3,
"description": "This is a 'number' control:", "default": 10
},
"var_spinner": {
"displayName": "VAR_SPINNER",
"type": "spinner", "order": 4,
"description": "This is a 'spinner' control:",
"min": 1, "max": 10, "step": 1, "default": 5
},
"var_enum": {
"displayName": "VAR_ENUM",
"type": "enum", "order": 5,
"description": "This is an 'enum' control:",
"items": ["first", "second", "third"], "default": "second"
},
"var_password": {
"displayName": "VAR_PASSWORD",
"type": "password", "order": 6,
"description": "This is a 'password' control:", "default": "qwe"
},
"var_checkbox": {
"displayName": "VAR_CHECKBOX",
"type": "checkbox", "order": 7,
332 © Acronis International GmbH, 2003-2021
"description": "This is a 'checkbox' control", "default": 1
}
}
}
Este es el aspecto que tiene en el Generador de dispositivos de inicio.
Servidor de gestión
Cuando crea dispositivos de arranque, tiene la opción de preconfigurar el registro de medios en el
servidor de gestión.
El registro de dispositivos le permite gestionar los dispositivos a través de la consola web de Cyber
Protect como si se tratase de un equipo registrado. Además de la comodidad de disponer de acceso
remoto, esto garantiza a un administrador la capacidad de rastrear todas las operaciones que se
333 © Acronis International GmbH, 2003-2021
hayan llevado a cabo a partir de dispositivos de arranque. Las operaciones son Actividades
registradas, por lo que es posible ver quién ha iniciado una operación y cuándo.
Si el registro no ha sido preconfigurado, todavía es posible registrar el dispositivo después de arrancar
el equipo a partir de este.
Para preconfigurar el registro en el servidor de gestión
1. Seleccione la casilla de verificación Registro de dispositivos en el servidor de gestión.
2. En el Nombre o dirección IP del servidor, especifique el nombre del servidor o la dirección IP
del equipo donde está instalado el servidor de gestión. Podrá utilizar uno de los siguientes
formatos:
l http://<server>. Por ejemplo, http://10.250.10.10 o http://server1
l <dirección IP>. Por ejemplo, 10.250.10.10
l <nombre del servidor>. Por ejemplo, server1 o server1.example.com
3. En Puerto, especifique el puerto que se deberá usar para acceder al servidor de gestión. El
preajuste es 9877.
4. En Mostrar nombre, especifique el nombre que deberá mostrarse para este equipo en la consola
web de Cyber Protect. Si usted deja este campo vacío, el nombre para mostrar se configurará en
uno de los siguientes:
l Si el equipo se ha registrado previamente en el servidor de gestión, tendrá el mismo nombre.
l De lo contrario, se utilizarán el nombre de dominio completamente cualificado (FQDN) o la
dirección IP del equipo
5. Seleccione qué cuenta se debe utilizar para registrar los medios en el servidor de gestión. Las
siguientes opciones están disponibles:
l Solicitar nombre de usuario y contraseña durante el arranque
Las credenciales deberán proporcionarse cada vez que se arranque un equipo desde un
dispositivo.
Para un registro correcto, la cuenta debe figurar en la lista de administradores del servidor de
gestión (Configuración > Cuentas). En la consola web de Cyber Protect, los dispositivos
estarán disponibles bajo la organización o bajo una unidad específica, en función de los
permisos otorgados a esa cuenta especificada.
En la interfaz del dispositivo de arranque, se podrá cambiar el nombre de usuario y la
contraseña haciendo clic en Herramientas > Registrar dispositivo en el servidor de
gestión.
l Registrar con la siguiente cuenta
El equipo se registrará automáticamente cada vez que se arranque desde un dispositivo.
La cuenta que especifique debe figurar en la lista de administradores del servidor de gestión
(Configuración > Cuentas). En la consola web de Cyber Protect, los dispositivos estarán
disponibles bajo la organización o bajo una unidad específica, en función de los permisos
otorgados a esa cuenta especificada.
En la interfaz del dispositivo de arranque, no se podrán cambiar los parámetros de registro.
l No solicitar nombre de usuario y contraseña
334 © Acronis International GmbH, 2003-2021
El equipo se registrará de forma anónima, a menos que el registro anónimo en el servidor de
gestión esté deshabilitado.
La pestaña Actividades de la consola web de Cyber Protect no muestra quién ha usado el
dispositivo.
En la consola web de Cyber Protect, los dispositivos estarán disponibles bajo la organización.
En la interfaz del dispositivo de arranque, se podrá cambiar el nombre de usuario y la
contraseña haciendo clic en Herramientas > Registrar dispositivo en el servidor de
gestión.
Configuraciones de red
Mientras crea el dispositivo de arranque, tiene la opción de preconfigurar las conexiones de red que
usará el agente de arranque. Se pueden preconfigurar los siguientes parámetros:
l Dirección IP
l Máscara de subred
l Puertas de enlace
l Servidor DNS
l Servidor WINS.
Una vez que se inicia el agente de arranque en un equipo, se aplica la configuración en la tarjeta de
interfaz de red (NIC) del equipo. Si no se preconfiguran las configuraciones, el agente usa la
configuración automática del servidor DHCP. También tienen la capacidad de establecer
manualmente la configuración de red cuando se ejecuta el agente de inicio en el equipo.
Preconfiguración de múltiples conexiones de red
Puede preestablecer la configuración TCP/IP de hasta 10 tarjetas de interfaz de red. Para asegurar
que cada NIC tendrá asignada la configuración adecuada, cree el dispositivo en el servidor en donde
se personalizan los dispositivos. Cuando seleccione la NIC existente en al agente de Windows, se
selecciona su configuración para guardarlos en el dispositivo. También se guarda la dirección MAC de
cada NIC en los dispositivos.
Puede cambiar la configuración, excepto por la dirección MAC, o establecer la configuración para una
NIC no existente, de ser necesario.
Una vez que el dispositivo de inicio se ejecute en el servidor, recupera la lista de NIC disponibles. Esta
lista está ordenada por las ranuras que ocupan las NIC: las más cercanas al procesador están en la
parte superior.
El agente de inicio asigna la configuración apropiada a cada NIC conocida y las identifica por sus
direcciones MAC. Después de que se configuran las NIC con direcciones MAC conocidas, se asigna la
configuración que realizó para NIC no existentes a las NIC restantes, comenzando por la NIC no
asignada superior.
Puede personalizar los dispositivos de arranque para cualquier equipo, y no sólo para el equipo en
donde se crea el dispositivo. Para hacerlo, configure las NIC de acuerdo con el orden de ranuras del
335 © Acronis International GmbH, 2003-2021
equipo. Nic1 ocupa la ranura más cercana al procesador, NIC2 es la siguiente ranura. Cuando el
agente de inicio se ejecuta en el equipo, no encontrará NIC con direcciones MAC conocidas y
configurará las NIC en el mismo orden que usted.
Ejemplo
El agente de arranque podría usar uno de los adaptadores de red para la comunicación con la consola
de administración por medio de la red de producción. Se podría establecer la configuración
automática para esta conexión. Se pueden transferir los datos que se pueden dividir para su
recuperación por la segunda NIC, incluida en la red de copia de seguridad por medio de la
configuración TCP/IP.
Puerto de red
Cuando crea un dispositivo de arranque, tiene la opción de preconfigurar el puerto de red que el
agente de arranque escuchará para la conexión entrante desde la utilidad acrocmd. Puede elegir
entre:
l el puerto predeterminado
l el puerto usado actualmente
l el puerto nuevo (introduzca el número de puerto)
Si no se preconfiguró el puerto, el agente usa el puerto 9876.
Controladores para Universal Restore
Cuando crea dispositivos de arranque, tiene la opción de agregar controladores para Windows al
dispositivo. Universal Restore utilizará los controladores para arrancar el sistema operativo Windows
migrado a un hardware diferente.
Entonces podrá configurar Universal Restore:
l para buscar los controladores en los dispositivos que mejor se ajustan con el hardware de destino.
l para obtener los controladores de almacenamiento masivo que especifica desde el dispositivo.
Esto debe hacerse cuando el hardware de destino tiene el controlador para almacenamiento
masivo (como adaptador SCSI, RAID, o Fiber Channel) para el disco duro.
Los controladores serán ubicados en la carpeta de controladores visibles en el dispositivo de
arranque. No se cargan los controladores en la memoria RAM del equipo de destino, el dispositivo
debe estar insertado o conectado por medio de la operación de Universal Restore.
Puede agregar controladores a un dispositivo de arranque cuando crea un dispositivo extraíble o su
ISO o medio extraíble, como una unidad de memoria flash. Los controladores no se pueden cargar en
WDS/RIS.
Se pueden agregar los controladores a la lista sólo en grupos, al agregar los archivos INF o carpetas
que contienen dichos archivos. La selección de controladores individuales desde los archivos INF no
es posible, pero el generador de dispositivos muestra el contenido del archivo para su información.
Para agregar unidades:
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1. Haga clic en Agregar y navegue hasta el archivo INF o la carpeta que contiene los archivos INF.
2. Seleccione el archivo INF o la carpeta.
3. Haga clic en Aceptar.
Se pueden eliminar los controladores de la lista sólo en grupos, al eliminar los archivos INF.
Para eliminar los controladores:
1. Seleccione el archivo INF.
2. Haga clic en Quitar.
11.4.7 Dispositivos de arranque basados en WinPE
Bootable Media Builder ofrece dos formas de integrar Acronis Cyber Protect con WinPE:
l Creación del PE ISO con el complemento desde cero.
l Adición del complemento de Acronis a un archivo WIM para cualquier propósito (creación manual
de imagen ISO, adición de otras herramientas a la imagen, etc.).
Puede crear imágenes PE basadas en WinRE sin ninguna preparación adicional, o crear imágenes PE
después de instalar Windows Automated Installation Kit (AIK) o Windows Assessment and
Deployment Kit (ADK).
Imágenes PE basadas en WinRE
La creación de imágenes basadas en WinRE es compatible con los siguientes sistemas operativos:
l Windows 7 (64bits)
l Windows 8, 8.1, 10 (32bits y 64bits)
l Windows Server 2012, 2016, 2019 (64bits)
Imágenes PE
Después de instalar Windows Automated Installation Kit (AIK) o Windows Assessment and
Deployment Kit (ADK), Bootable Media Builder es compatible con las distribuciones de WinPE que
están basadas en cualquiera de los siguientes kernels:
l Windows Vista (PE 2.0)
l Windows Vista SP1 y Windows Server 2008 (PE 2.1)
l Windows 7 (PE 3.0) con o sin el complemento para Windows 7 SP1 (PE 3.1)
l Windows 8 (PE 4.0)
l Windows 8.1 (PE 5.0)
l Windows 10 (PE para Windows 10)
Bootable Media Builder es compatible con las distribuciones de 32 bits y 64 bits de WinPE. Las
distribuciones de 32 bits de WinPE también funcionan en hardware de 64 bits. Sin embargo, necesita
una distribución de 64 bits para arrancar un equipo que utiliza Unified Extensible Firmware Interface
(UEFI).
337 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Nota
Las imágenes PE basadas en WinPE 4 y versiones posteriores necesitan aproximadamente 1 GB de
RAM para funcionar.
Preparación: WinPE 2.x y 3.x
Para poder crear o modificar las imágenes PE 2.x o 3.x, instale Bootable Media Builder en un equipo
en el que esté instalado Windows Automated Installation Kit (AIK). Si no tiene un equipo con AIK,
prepárelo de la siguiente manera:
Para preparar un equipo con AIK
1. Descargue e instale Windows Automated Installation Kit.
Automated Installation Kit (AIK) para Windows Vista (PE 2.0):
http://www.microsoft.com/Downloads/details.aspx?familyid=C7D4BC6D-15F3-4284-9123-
679830D629F2&displaylang=en
Automated Installation Kit (AIK) para Windows Vista SP1 y Windows Server 2008 (PE 2.1):
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=94bb6e34-d890-4932-81a5-
5b50c657de08&DisplayLang=en
Automated Installation Kit (AIK) para Windows 7 (PE 3.0):
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=696DD665-9F76-4177-A811-
39C26D3B3B34&displaylang=en
Complemento de Automated Installation Kit (AIK) para Windows 7 SP1 (PE 3.1):
http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=5188
Puede encontrar los requisitos del sistema para la instalación en los siguientes enlaces.
2. [Opcional] Grabe el WAIK en un DVD o cópielo en una unidad de memoria flash.
3. Instale Microsoft .NET Framework desde este kit (NETFXx86 o NETFXx64, según su hardware).
4. Instale el analizador de Microsoft Core XML (MSXML) 5.0 o 6.0 de este kit.
5. Instale Windows AIK de este kit.
6. Instale Bootable Media Builder en el mismo equipo.
Es recomendable que se familiarice con la documentación de ayuda suministrada con Windows AIK.
Para tener acceso a la documentación, seleccione Microsoft Windows AIK -> Documentación
desde el menú de inicio.
Preparación: WinPE 4.0 y posterior
Para poder crear o modificar las imágenes de PE 4 o posterior, instale Bootable Media Builder en un
equipo que tenga instalado Windows Assessment and Deployment Kit (ADK). Si no tiene un equipo
con ADK, prepárelo de la siguiente manera:
Para preparar un equipo con ADK
338 © Acronis International GmbH, 2003-2021
1. Descargue el programa de instalación de Assessment and Deployment Kit.
Assessment and Deployment Kit (ADK) para Windows 8 (PE 4.0): http://www.microsoft.com/es-
es/download/details.aspx?id=30652.
Assessment and Deployment Kit (ADK) para Windows 8.1 (PE 5.0): http://www.microsoft.com/es-
es/download/details.aspx?id=39982.
Assessment and Deployment Kit (ADK) para Windows 10 (PE para Windows 10):
https://msdn.microsoft.com/es-es/windows/hardware/dn913721%28v=vs.8.5%29.aspx.
Puede encontrar los requisitos del sistema para la instalación en los siguientes enlaces.
2. Instale Assessment and Deployment Kit en el equipo.
3. Instale Bootable Media Builder en el mismo equipo.
Añadir el complemento Acronis a WinPE
Para añadir el complemento Acronis a WinPE:
1. Inicie Bootable Media Builder.
2. Para crear un dispositivo de arranque con todas las funciones, especifique una clave de licencia de
Acronis Cyber Protect. Esta clave se utiliza para determinar las funciones que se incluirán en el
dispositivo de arranque. No se revocarán las licencias de ningún equipo.
Si no especifica una clave de licencia, el dispositivo de arranque resultante solo se usará para
operaciones de recuperación y para acceder a Acronis Universal Restore.
3. Seleccione Tipo de dispositivo de arranque: Windows PE o Tipo de dispositivo de
arranque: Windows PE (64 bits). Se necesita un dispositivo de 64 bits para arrancar un equipo
que utiliza Unified Extensible Firmware Interface (UEFI).
339 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Si ha seleccionado Tipo de dispositivo de arranque: Windows PE, primero realice lo siguiente:
l Haga clic en Descargar complemento para WinPE (32 bits).
l Guarde el complemento en %PROGRAM_FILES%\Acronis\BootableComponents\WinPE32.
Si tiene previsto recuperar un sistema operativo en un hardware diferente o en un equipo virtual y
desea asegurar la capacidad de arranque del sistema, seleccione la casilla de verificación Incluir la
herramienta Universal Restore...
4. Seleccione Crear WinPE automáticamente.
El software ejecuta la secuencia de comandos apropiada y continúa a la siguiente ventana.
5. Seleccione el idioma que se utilizará en el dispositivo de arranque.
6. Seleccione si desea habilitar o deshabilitar la conexión remota a un equipo que se arranca desde el
medio. Si se habilita, introduzca un nombre de usuario y una contraseña para que se puedan
especificar en la línea de comando si la utilidad acrocmd se ejecuta en un equipo distinto. También
puede dejar estas casillas vacías, por lo que podrá conectarse de forma remota a través de la
interfaz de la línea de comando sin credenciales.
Estas credenciales también son necesarias al registrar el dispositivo en el servidor de gestión desde
la consola web de Cyber Protect.
340 © Acronis International GmbH, 2003-2021
[Opcional] Sele
7. Especifique las configuraciones de red de los adaptadores de red del equipo o elija la configuración
automática DHCP.
8. [Opcional] Seleccione cómo deben registrarse los dispositivos en el servidor de gestión al arrancar.
Para obtener más información sobre la configuración de registro, consulte la sección Servidor de
gestión.
9. [Opcional] Especifique los controladores de Windows que se deben añadir a Windows PE.
Cuando haya iniciado su equipo en Windows PE, los controladores le ayudarán a acceder al
dispositivo donde está ubicada la copia de seguridad. Añada los controladores de 32 bits si utiliza
una distribución de 32 bits de WinPE o controladores de 64 bits si utiliza una distribución de 64
bits de WinPE.
Además, podrá apuntar a los controladores añadidos al configurar Universal Restore para
Windows. En Universal Restore, añada los controladores de 32 bits o 64 bits según esté
planificando recuperar un sistema operativo de Windows de 32 bits o 64 bits.
Para añadir los controladores:
l Haga clic en Añadir y especifique la ruta al archivo .inf necesario para el correspondiente
controlador SCSI, RAID o SATA, adaptador de red, unidad de cinta u otro dispositivo.
l Repita este procedimiento para cada controlador que desee incluir en el medio WinPE
resultante.
10. Escoja si desea crear una imagen ISO o WIM o cargar el medio en un servidor (WDS o RIS).
11. Especifique la ruta completa al archivo de imagen que se obtendrá incluyendo el nombre del
archivo o especifique el servidor y proporcione el nombre de usuario y la contraseña para acceder
a él.
341 © Acronis International GmbH, 2003-2021
12. Compruebe su configuración en la pantalla de resumen y haga clic en Continuar.
13. Grabe el .ISO en un CD o DVD con una herramienta de otra empresa o prepárelo en una unidad
de memoria flash de arranque.
Una vez que el equipo se inicia en WinPE, el agente se inicia automáticamente.
Para crear una imagen PE (archivo ISO) del archivo WIM resultante:
l Reemplace el archivo boot.wim predeterminado en su carpeta de Windows PE junto al archivo
WIM creado recientemente. Para el ejemplo anterior, escriba:
copy c:\AcronisMedia.wim c:\winpe_x86\ISO\sources\boot.wim
l Use la herramienta Oscdimg. Para el ejemplo anterior, escriba:
oscdimg -n -bc:\winpe_x86\etfsboot.com c:\winpe_x86\ISO c:\winpe_x86\winpe_
x86.iso
Advertencia.
No copie y pegue este ejemplo. Introduzca el comando manualmente o de lo contrario fallará.
Para obtener más información sobre cómo personalizar Windows PE 2.x y 3.x, consulte el manual de
usuario de Entorno de preinstalación de Windows (Winpe.chm). La información acerca de la
personalización de Windows PE 4.0 y posterior está disponible en la biblioteca Microsoft TechNet.
11.5 Conexión a un equipo que se inició desde un medio
Una vez que un equipo inicia desde un dispositivo de arranque, la terminal del equipo muestra una
ventana de inicio con la dirección IP que el servidor DHCP proporcionó o la establecida de acuerdo a
los valores preconfigurados.
11.5.1 Configurar los ajustes de red
Para cambiar los ajustes red de la sesión actual, haga clic en Configurar red en la ventana de inicio.
La ventana Configuraciones de red que aparece le permitirá configurar los ajustes de red de cada
tarjeta de interfaz de red (NIC) del equipo.
Los cambios realizados durante una sesión se perderán cuando se reinicie el equipo.
Añadir VLAN
En la ventana Configuraciones de red puede añadir redes de área local virtual (VLAN). Utilice esta
función si precisa acceder a la ubicación de una copia de seguridad incluida en una VLAN específica.
Las VLAN se utilizan principalmente para dividir una red de área local en segmentos. Las NIC
conectadas a un puerto de acceso del conmutador pueden acceder a la VLAN especificada en la
configuración del puerto. Las NIC conectadas a un puerto troncal del conmutador pueden acceder a
342 © Acronis International GmbH, 2003-2021
las VLAN incluidas en la configuración del puerto únicamente si especifica la VLAN en las
configuraciones de red.
Para habilitar el acceso a una VLAN mediante un puerto troncal
1. Haga clic en Añadir VLAN.
2. Seleccione la NIC que proporciona el acceso a la red de área local en la que se incluye la VLAN
necesaria.
3. Especifique el identificador de la VLAN.
Después de hacer clic en Aceptar, aparecerá una entrada nueva en la lista de adaptadores de red.
Si desea eliminar una VLAN, seleccione la entrada de la VLAN correspondiente y, a continuación, en
Eliminar la VLAN.
11.5.2 Conexión local
Para realizar la operación directamente en el equipo iniciado desde el dispositivo de arranque, haga
clic en Gestionar este equipo localmente en la ventana de inicio.
11.5.3 Conexión remota
Para conectarse al dispositivo de forma remota, regístrelo en el servidor de gestión, como se indica en
"Registro de dispositivos en el servidor de gestión".
11.6 Registro de dispositivos en el servidor de gestión
El registro de dispositivos de arranque le permite gestionar los dispositivos a través de la consola web
de Cyber Protect como si se tratase de un equipo registrado. Este se aplica a todos los dispositivo de
arranque independientemente del método de arranque (dispositivos físicos, Startup Recovery
Manager, Acronis PXE Server, WDS o RIS). Sin embargo, no es posible registrar dispositivo de arranque
creados en el sistema operativo Mac.
El registro de dispositivos únicamente es posible si se añade al menos una licencia avanzada de
Acronis Cyber Protect al servidor de gestión.
Puede registrar el dispositivo desde la IU del mismo.
Se pueden configurar con antelación los parámetros de registro en la opción servidor de gestión de
Bootable Media Builder. Si se configuran con anterioridad todos los parámetros de registro, los
dispositivos aparecerán en la consola web de Cyber Protect de manera automática. Si solo se
configuran con anterioridad parte de los parámetros, puede que algunos pasos de los
procedimientos siguientes no estén disponibles.
11.6.1 Registro de los dispositivos desde la IU del dispositivo
Se puede crear o descargar el dispositivo con Bootable Media Builder.
Para registrar dispositivos desde la IU del dispositivo
343 © Acronis International GmbH, 2003-2021
1. Inicie el equipo desde el disco o la unidad USB.
2. Realice uno de los siguientes procedimientos:
l En la ventana de inicio, en Servidor de gestión, haga clic en Editar.
l En la interfaz del dispositivo de arranque, haga clic en Herramientas > Registrar dispositivo
en el servidor de gestión.
3. En Registrado en, especifique el nombre del servidor o la dirección IP del equipo donde está
instalado el servidor de gestión. Podrá utilizar uno de los siguientes formatos:
l http://<server>. Por ejemplo, http://10.250.10.10 o http://server
l <dirección IP>. Por ejemplo, 10.250.10.10
l <nombre del servidor>. Por ejemplo, server o server.example.com
4. En Nombre de usuario y Contraseña, proporcione las credenciales de una cuenta que está en la
lista de administradores del servidor de gestión (Configuración > Cuentas). En la consola web de
Cyber Protect, los dispositivos estarán disponibles bajo la organización o bajo una unidad
específica, en función de los permisos otorgados a esa cuenta especificada.
5. En Mostrar nombre, especifique el nombre que deberá mostrarse para este equipo en la consola
web de Cyber Protect. Si usted deja este campo vacío, el nombre para mostrar se configurará en
uno de los siguientes:
l Si el equipo se ha registrado previamente en el servidor de gestión, tendrá el mismo nombre.
l De lo contrario, se utilizarán el nombre de dominio completamente cualificado (FQDN) o la
dirección IP del equipo
6. Haga clic en Aceptar.
11.7 Operaciones con un dispositivo de arranque
Las operaciones con el dispositivo de arranque son similares a las operaciones de recuperación y de
copia de seguridad que se llevan a cabo en un sistema operativo actualmente en ejecución. Las
diferencias son las siguientes:
1. En un dispositivo de arranque con un volumen de representación de tipo Windows, un volumen
tiene la misma letra de unidad que en Windows. A los volúmenes que no tienen letras de unidad
en Windows (como el volumen Reservado del sistema) se les asignan letras según el orden de su
secuencia en el disco.
Si el dispositivo de arranque no puede detectar Windows en el equipo o detecta más de uno, se
asigna una letra a todos los volúmenes, incluidos aquellos que no tienen letra de unidad de disco,
según el orden de su secuencia en el disco. Por eso, es posible que las letras de los volúmenes no
coincidan con las de Windows. Por ejemplo, la unidad D: del dispositivo de arranque podría
corresponder a la unidad E: de Windows.
Nota
Es aconsejable asignar nombres únicos a los volúmenes.
2. Los dispositivos de arranque con la representación del volumen de estilo Linux muestran los
discos y volúmenes locales como desmontados (sda1, sda2...).
344 © Acronis International GmbH, 2003-2021
3. Las copias de seguridad creadas con un dispositivo de arranque tienen nombres de archivo
simplificados. Los nombres estándares se asignan a las copias de seguridad solo si se añaden a un
archivo comprimido existente con una asignación de nombres estándar o si el destino no admite
los nombres de archivo simplificados.
4. El dispositivo de arranque con la representación del volumen de estilo Linux no puede realizar
copias de seguridad en un volumen formateado con NTFS. Si es necesario, cambie a un medio con
un volumen de representación de estilo Windows. Para cambiar las representaciones del volumen
del dispositivo de arranque, haga clic en Herramientas > Cambiar representación del
volumen.
5. No se pueden planificar las tareas. Si necesita repetir una operación, configúrela desde cero.
6. La vida útil del registro se limita a la sesión actual. Puede guardar todo el registro o las entradas del
registro filtradas a en un archivo.
7. Las bóvedas centralizadas no se muestran en el árbol de carpetas de la ventana de Archivos.
Para acceder a una bóveda gestionada, escriba la siguiente cadena en el campo de Ruta:
bsp://node_address/vault_name/
Para acceder a una bóveda centralizada sin gestionar, escriba la ruta completa de la carpeta de la
bóveda.
Después de introducir las credenciales de acceso, verá una lista de los archivos comprimidos que
se encuentran en la bóveda.
11.7.1 Configuración del modo de visualización
Cuando inicia un equipo desde un dispositivo de arranque basado en Linux, se detecta
automáticamente un modo de vídeo de visualización basado en la configuración del hardware
(especificaciones de la tarjeta del monitor y de los gráficos). Si el modo vídeo se detecta de manera
incorrecta, realice lo siguiente:
1. Pulse F11 en el menú de inicio.
2. En la línea de comando, introduzca lo siguiente: Vga=ask y prosiga con el arranque.
3. En la lista de modos de vídeo compatibles, escoja el correcto al escribir su número (por ejemplo,
318) y pulse Intro.
Si no desea seguir este procedimiento cada vez que inicie una configuración de hardware en concreto,
cree de nuevo el dispositivo de arranque con el número de modo apropiado (en el ejemplo anterior,
vga=0x318) escrito en la ventana Parámetros del kernel.
11.7.2 Copia de seguridad
Puede crear una copia de seguridad de datos solo con un dispositivo de arranque que haya creado
con Bootable Media Builder y su clave de licencia de Acronis Cyber Protect. Para obtener más
información sobre cómo crear dispositivos de arranque, consulte Dispositivos de arranque basados
en Linux o Dispositivos de arranque basados en Windows-PE respectivamente.
Pasos para crear copia de seguridad de datos mediante un dispositivo de arranque
345 © Acronis International GmbH, 2003-2021
3. Haga clic en Crear copia de seguridad ahora.
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4. Todos los discos no extraíbles del equipo se seleccionan automáticamente para la copia de
seguridad. Para cambiar los datos que se incluirán en la copia de seguridad, haga clic en
Elementos para incluir en la copia de seguridad y seleccione los discos o volúmenes
deseados.
Al seleccionar los datos que se incluirán en la copia de seguridad, aparecerá el siguiente mensaje:
"Este equipo no puede seleccionarse directamente. Una versión previa del agente está instalada en
el equipo. Utilice las reglas de las directivas para seleccionar este equipo para la copia de
seguridad." Esta interfaz de usuario puede ignorarse. Seleccione los discos o volúmenes
individuales de los que desea realizar una copia de seguridad.
Nota
Puede que vea que las letras de unidad son distintas de las de Windows con el dispositivo de
arranque basado en Linux. Intente identificar el dispositivo o la partición que necesita por su
tamaño o etiqueta.
5. Si desea hacer una copia de seguridad de archivos o carpetas en lugar de discos, cambie a
Archivos en Datos para incluir en la copia de seguridad.
Solo el disco/la partición y el archivo/la carpeta de copia de seguridad están disponibles mediante
el dispositivo de arranque. Otros tipos de copia de seguridad, como las de bases de datos, solo
están disponibles en el sistema operativo en ejecución.
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6. Haga clic en Ubicación y seleccione dónde se guardará la copia de seguridad.
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7. Indique la ubicación y el nombre de su copia de seguridad.
8. Indique el tipo de copia de seguridad. Si es la primera vez que se crea una copia de seguridad en
esta ubicación, se hará una completa. Si sigue una cadena de copias de seguridad, puede
seleccionar Incremental o Diferencial para ahorrar espacio. Para obtener más información
sobre los tipos de copia de seguridad, consulte https://kb.acronis.com/content/1536.
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9. [Opcional] Si quiere validar el archivo de la copia de seguridad, seleccione Validar una copia de
seguridad cuando se cree.
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10. [Opcional] Especifique las opciones de copia de seguridad que necesite, como la contraseña del
archivo de la copia de seguridad, la división de copias de seguridad o la gestión de errores.
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11. Haga clic en Aceptar para iniciar la copia de seguridad.
El dispositivo de arranque lee los datos del disco, los comprime en un archivo .tib y escribe el
archivo en la ubicación seleccionada. No crea una instantánea del disco porque no hay
aplicaciones en ejecución.
12. Puede comprobar el estado de la tarea de copia de seguridad y la información adicional sobre la
copia de seguridad en la ventana que aparece.
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11.7.3 Recuperación
La operación de recuperación está disponible tanto en los dispositivos de arranque creados con
Bootable Media Builder como en los dispositivos de arranque disponibles que se hayan descargado.
Pasos para recuperar datos mediante un dispositivo de arranque
354 © Acronis International GmbH, 2003-2021
3. Haga clic en Recuperar.
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4. En Qué recuperar, haga clic en Seleccionar datos.
5. Haga clic en Examinar y seleccione la ubicación de la copia de seguridad.
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6. Seleccione el archivo de la copia de seguridad que desea recuperar.
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7. En el panel inferior izquierdo, seleccione las unidades o volúmenes (o archivos y carpetas) que
desee recuperar y haga clic en Aceptar.
8. [Opcional] Configurar las reglas de sobreescritura.
9. [Opcional] Configurar las exclusiones de recuperación.
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10. [Opcional] Configurar las opciones de recuperación.
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11. Compruebe que su configuración sea correcta y haga clic en Aceptar.
Nota
Para recuperar datos de hardware diferente, utilice Acronis Universal Restore.
Acronis Universal Restore no está disponible cuando la copia de seguridad está ubicada en Acronis
Secure Zone.
11.7.4 Gestión del disco
Con el dispositivo de arranque de Acronis puede preparar una configuración de disco/volumen para
recuperar las imágenes del volumen incluidas en la copia de seguridad con Acronis Cyber Protect.
A veces, después de realizar la copia de seguridad de un volumen y guardar la imagen en un lugar
seguro, puede cambiar la configuración del disco del equipo a causa de unl reemplazo de un HDD o
pérdida de hardware. En dicho caso, puede recrear la configuración necesaria de disco para que se
pueda recuperar con exactitud la imagen del disco "como estaba" o con cualquier alteración de la
estructura del disco o del volumen que pueda considerar necesario.
Tome todas las precauciones necesarias para evitar cualquier posible pérdida de datos.
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Nota
Todas las operaciones con discos y volúmenes involucran cierto riesgo de daños de los datos. Las
operaciones en el sistema, los volúmenes de arranque o datos, deben realizarse con mucho cuidado
para evitar cualquier problema potencial con el proceso de arranque o el almacenamiento de los
datos en el disco duro.
Las operaciones con disco duros y volúmenes llevan cierto tiempo, y cualquier pérdida de potencia,
apagado involuntario del equipo o pulsación accidental del botón Reiniciar durante el proceso podría
causar daños y pérdida de datos.
Puede ejecutar operaciones de gestión del disco en una restauración completa, en un equipo que no
se pueda iniciar o en uno que no tenga Windows. Necesitará un dispositivo de arranque que haya
creado con Bootable Media Builder y su clave de licencia de Acronis Cyber Protect. Para obtener más
información sobre cómo crear dispositivos de arranque, consulte Dispositivos de arranque basados
en Linux o Dispositivos de arranque basados en Windows-PE respectivamente.
Pasos para ejecutar operaciones de gestión del disco
1. Inicie desde el dispositivo de rescate de arranque de Acronis.
2. Para trabajar en el equipo local, haga clic en Gestionar este equipo localmente. Para
conexiones remotas, consulte Registro de dispositivos en el servidor de gestión.
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3. Haga clic en Gestión del disco.
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Nota
Puede que las operaciones de gestión del disco desde el dispositivo de arranque no funcionen
correctamente si hay espacios de almacenamiento configurados en el equipo.
Sistemas de archivos compatibles
El dispositivo de arranque admite la gestión del disco con los siguientes sistemas de archivos:
l FAT 16/32
l NTFS
Si necesita ejecutar operaciones en un volumen con un sistema de archivos diferente, utilice Acronis
Disk Director. Ofrece más herramientas y utilidades para gestionar discos y volúmenes con los
siguientes sistemas de archivos:
l FAT 16/32
l NTFS
l Ext2
l Ext3
l HFS+
l HFSX
l ReiserFS
l JFS
l Linux SWAP
Precauciones posibles
Para evitar posibles daños al disco y a la estructura del volumen o pérdida de datos, tome todas las
precauciones necesarias y siga estas directrices:
1. Crear la copia de seguridad del disco en los que se crearán o gestionarán los volúmenes Tener la
copia de seguridad de sus datos más importantes en otro disco duro, red compartida o dispositivo
extraíble le permitirá trabajar en los volúmenes de discos sabiendo que sus datos están seguros.
2. Pruebe su disco para asegurarse de que es completamente funcional y no contiene sectores
defectuosos o errores del sistema de archivos.
3. No realice ninguna operación de disco/volumen mientras ejecuta otro software que tenga acceso
bajo a nivel de disco.
Elección del sistema operativo para la gestión de discos
En un equipo con dos o más sistemas operativos, la representación de los discos y volúmenes
depende de qué sistema operativo esté ejecutándose actualmente. El mismo volumen podría tener
diferentes letras en distintos sistemas operativos.
Cuando realice una operación de gestión de discos, debe especificar para qué sistema operativo se
mostrará la distribución del disco. Para ello, haga clic en el nombre del sistema operativo al lado de la
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etiqueta Distribución del disco y seleccione el sistema operativo que desee en la ventana que se
abra.
Operaciones del disco
Con el dispositivo de arranque, puede realizar las siguientes operaciones de gestión del disco:
l Inicialización del disco: inicializa un nuevo hardware que se haya añadido al sistema
l Clonación de disco básico: transfiere todos los datos de un disco básico MBR de origen a un disco
de destino
l Conversión del disco: de MBR a GPT: convierte una tabla de partición MBR en GPT
l Conversión del disco: de GPT a MBR: convierte una tabla de partición GPT en MBR
l Conversión del disco: de básico a dinámico: convierte un disco básico en dinámico
l Conversión del disco: de dinámico a básico: convierte un disco dinámico en básico
Inicialización del disco
El dispositivo de arranque mostrará el disco no inicializado como un bloque gris con un icono
deshabilitado para su selección, que indica que el sistema no puede utilizar el disco.
Pasos para inicializar un disco
365 © Acronis International GmbH, 2003-2021
1. Haga clic con el botón derecho en el disco que desee y después haga clic en Inicializar.
2. En la ventana Inicialización del disco, configure el esquema de partición de disco (MBR o GPT) y
el tipo de disco (básico o dinámico).
3. Al hacer clic en Aceptar, añadirá una operación pendiente de inicialización del disco.
4. Para completar la operación que ha añadido, ejecútela. Si sale del programa sin ejecutar la
operación, se cancelará de manera efectiva.
5. Después de la inicialización, el espacio de disco permanece no asignado. Para poder usarlo, debe
crear un volumen.
Clonación de disco básico
Puede clonar discos MBR básicos con un dispositivo de arranque con todas las funciones basado en
Linux. La clonación de discos no está disponible en los dispositivos de arranque que puede descargar
ni en los que cree sin una clave de licencia.
Nota
También puede clonar discos con la utilidad Acronis Cyber Protect Command-Line.
Pasos para clonar discos básicos mediante un dispositivo de arranque
366 © Acronis International GmbH, 2003-2021
3. Haga clic en Gestión del disco.
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4. Se mostrarán los discos disponibles. Haga clic con el botón derecho en el disco que desee clonar y
después haga clic en Clonar disco básico.
Nota
Solo puede clonar discos completos. La clonación de particiones no está disponible.
5. Se mostrará una lista de los posibles discos de destino. El programa le permite seleccionar un disco
de destino si es lo suficientemente grande para recibir todos los datos del disco de origen sin
ninguna pérdida. Seleccione un disco de destino y haga clic en Siguiente.
369 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Si el disco de destino es más grande, puede clonarlo como está o redimensionar los volúmenes del
disco de origen de manera proporcional (opción predeterminada) para evitar dejar espacio sin
asignar en el disco de destino.
Si el disco de destino es más pequeño, solo estará disponible la redimensión proporcional. Si no es
posible clonarlo de forma segura incluso con la redimensión proporcional, no podrá continuar la
operación.
Importante
Si hay datos en el disco de destino, aparecerá la siguiente advertencia: "El disco de destino
seleccionado no está vacío. Se sobrescribirán los datos en sus volúmenes." Si continúa, todos los
datos del disco de destino se perderán irrevocablemente.
370 © Acronis International GmbH, 2003-2021
6. Seleccione si necesita copiar la firma NT o no.
371 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Si clona un disco que incluye un volumen del sistema, necesita retener la capacidad de arranque
operativa en el volumen del disco de destino. Esto significa que el sistema operativo debe tener la
información de volumen del sistema (por ejemplo, la letra del volumen) coincidente con la firma
NT del disco que se mantiene en el registro de MBR del disco. Sin embargo, dos discos con la
misma firma NT no pueden funcionar de manera correcta en un sistema operativo.
Si hay dos discos con la misma firma NT e incluyen un volumen del sistema en un equipo, al inicio
el sistema operativo se ejecuta desde el primer disco, descubre la misma firma en el segundo,
genera de manera automática una nueva firma NT única y se la asigna al segundo disco. Como
resultado, todos los volúmenes del segundo disco perderán sus letras, todas las rutas ya no serán
válidas y los programas no encontrarán sus archivos. El sistema operativo de ese disco no se
iniciará.
Para retener la capacidad de inicio del sistema en el volumen del disco de destino, puede:
a. Copiar la firma NT: le da al disco de destino la firma NT del disco de origen coincidente con
las claves de registro también copiadas en el disco de destino.
Para ello, seleccione la casilla de verificación Copiar firma NT.
Recibirá la siguiente advertencia: “Si hay un sistema operativo en el disco duro, desinstale la
unidad de disco duro de origen o de destino de su equipo antes de reiniciarlo.De otro modo, el
SO se iniciará desde el primero de los dos discos y el SO en el segundo no se podrá iniciar.
Se selecciona y deshabilita automáticamente la casilla de verificación Apagar el equipo
después de la operación.
372 © Acronis International GmbH, 2003-2021
b. Dejar la firma NT: mantiene la antigua firma del disco de destino y actualiza el sistema
operativo de acuerdo con esa firma.
Para ello, haga clic para borrar la casilla de verificación Copiar firma NT, si es necesario.
Se deshabilita automáticamente la casilla de verificación Apagar el equipo después de la
operación.
7. Haga clic en Finalizar para agregar la operación pendiente de clonación de discos.
8. Haga clic en Ejecutar y después en Continuar en la ventana de Operaciones pendientes. Si
sale del programa sin ejecutar la operación, se cancelará de manera efectiva.
9. Si elige copiar la firma NT, espere hasta que se complete la operación y se apague el equipo y
desconecte del equipo la unidad de disco duro de origen o de destino.
Conversión del disco: de MBR a GPT
Puede convertir un disco básico MBR a uno básico GPT si necesita:
l Más de 4 volúmenes primarios en un disco.
l Confiabilidad adicional de un disco, ante cualquier posibilidad de daño de los datos.
Importante
El disco básico MBR que contiene el volumen de arranque con el sistema operativo en ejecución no se
puede convertir a GPT.
Pasos para convertir un disco básico MBR a uno básico GPT
373 © Acronis International GmbH, 2003-2021
1. Haga clic con el botón derecho en el disco que desee clonar y después haga clic en Convertir a
GPT.
2. Al hacer clic en Aceptar, agregará una operación pendiente de conversión de disco MBR a GPT.
3. Para completar la operación que ha añadido, ejecútela. Si sale del programa sin ejecutar la
operación, se cancelará de manera efectiva.
Nota
un disco particionado con GPT reserva el espacio necesario para el área de copia de seguridad al final
del área particionada, la cual almacena copias del encabezado GPT y la tabla de partición. Si el disco
está lleno y el tamaño del volumen no se puede reducir automáticamente, la operación de
conversión del disco MBR a GPT fallará.
La operación es irreversible. Si tiene un volumen primario que pertenece a un disco MBR, y convierte
el disco primero a GPT y después de regreso a MBR, el volumen será lógico y no se podrá utilizar
como volumen del sistema.
Conversión de disco dinámico: de MBR a GPT
El dispositivo de arranque no admite la conversión directa de MBR a GPT para discos dinámicos. Sin
embargo, puede efectuar las siguientes conversiones para lograr este objetivo:
1. Conversión de disco MBR: de dinámico a básico mediante la operación Convertir a básico.
2. Conversión de disco básico: De MBR a GPT mediante la operación Convertir a GPT.
3. Conversión de disco GPT: de básico a dinámico mediante la operación Convertir a dinámico.
Conversión del disco: de GPT a MBR
Si planea instalar un SO que no admite discos GPT, la conversión del disco GPT a MBR es posible.
Importante
El disco básico GPT que contiene el volumen de arranque con el sistema operativo en ejecución no se
puede convertir a MBR.
Pasos para convertir un disco GPT a MBR
1. Haga clic con el botón derecho en el disco que desee clonar y después haga clic en Convertir a
MBR.
2. Al hacer clic en Aceptar, agregará una operación pendiente de conversión de disco GPT a MBR.
3. Para completar la operación que ha añadido, ejecútela. Si sale del programa sin ejecutar la
operación, se cancelará de manera efectiva.
Nota
Después de la operación, los volúmenes de este disco serán lógicos. Este cambio es irreversible.
Conversión de disco: de básico a dinámico
Puede convertir un disco básico a dinámico si:
374 © Acronis International GmbH, 2003-2021
l Planea usar el disco como parte de un grupo de discos dinámicos
l Desea lograr confiabilidad adicional del disco para el almacenamiento de datos
Pasos para convertir un disco básico a dinámico
1. Haga clic con el botón derecho en el disco que desee convertir y después haga clic en Convertir a
dinámico.
2. Haga clic en Aceptar.
La conversión se efectuará de inmediato y, si es necesario, su equipo se reiniciará.
Nota
un disco dinámico ocupa el último megabyte del disco físico para almacenar la base de datos, incluso
la descripción de cuatro niveles (volumen, componente, partición, disco) para cada volumen
dinámico. Si durante la conversión del disco a dinámico, el disco básico está completo y el tamaño de
los volúmenes no se puede reducir automáticamente, la operación no se realizará.
La conversión de discos que incluye volúmenes de sistema lleva cierto tiempo y cualquier pérdida de
energía, apagado involuntario del equipo o presión accidental del botón de Restablecimiento durante
el procedimiento podrían generar una pérdida en la capacidad de arranque.
En contraste con el Administrador de discos de Windows, el programa asegura la capacidad de
arranque de un sistema operativo fuera de línea en el disco, después de la operación.
Conversión de disco: de dinámico a básico
Puede elegir convertir discos dinámicos de nuevo a básicos, por ejemplo, si desea usar un sistema
operativo que no admita discos dinámicos.
Pasos para convertir un disco dinámico a básico:
1. Haga clic con el botón derecho en el disco que desee convertir y después haga clic en Convertir a
básico.
2. Haga clic en Aceptar.
La conversión se efectuará de inmediato y, si es necesario, su equipo se reiniciará.
Nota
Esta operación no está disponible para discos dinámicos que contengan volúmenes extendidos,
segmentados o RAID-5.
Después de la conversión, los últimos 8Mb de espacio de disco se reservan para una conversión
futura del disco de básico a dinámico. En algunos casos, es posible que difieran el espacio no asignado
posible y el tamaño máximo de volumen propuesto (por ejemplo, cuando el tamaño de un espejo
establece el del otro o cuando los últimos 8Mb de espacio de disco están reservados para la
conversión futura del disco de básico a dinámico).
375 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Nota
La conversión de discos que incluyen volúmenes del sistema lleva cierto tiempo y cualquier pérdida
de energía, apagado involuntario del equipo o presión accidental del botón de Restablecimiento
durante el procedimiento podrían generar una pérdida en la capacidad de arranque.
En contraste con el Administrador de discos de Windows, el programa asegura:
l Una conversión segura de un disco dinámico a básico cuando contiene volúmenes con datos para
volúmenes simples y duplicados
l En los sistemas de inicio múltiples, la capacidad de arranque del sistema que estuvo fuera de
línea durante la operación
Operaciones del volumen
Con el dispositivo de arranque, puede realizar las siguientes operaciones en los volúmenes:
l Crear volumen: crea un volumen nuevo
l Eliminar volumen: elimina el volumen seleccionado
l Configurar activo: configura el volumen activo seleccionado para que el equipo pueda iniciarse con
el SO instalado en el mismo
l Cambiar letra: cambia la letra del volumen seleccionada
l Cambiar etiqueta: cambia la etiqueta de volumen seleccionada
l Formatear volumen: formatea un volumen con un sistema de archivos
Tipos de volúmenes dinámicos
11.7.5 Volumen simple
Un volumen creado desde espacio libre de un único disco físico. Puede constar de una o
varias regiones en el disco, unidas virtualmente por el Administrador de discos lógicos (LDM). No
brinda confiabilidad adicional, ni mejora de velocidad, ni tamaño extra.
11.7.6 Volumen extendido
Un volumen creado desde espacio de disco libre unido virtualmente por el LDM, a partir de
varios discos físicos. Se pueden incluir hasta 32discos en un solo volumen, de manera tal que se
superan las limitaciones de tamaño del hardware. Sin embargo, si tan solo un disco falla, se perderán
todos los datos. Además, no se podrá eliminar ninguna parte del volumen extendido sin destruirlo en
su totalidad. Por lo tanto, un volumen extendido no brinda confiabilidad adicional ni una mejor tasa
de E/S.
11.7.7 Volumen segmentado
Un volumen, también denominado RAID 0, que consta de segmentos de datos de igual
tamaño escritos a través de cada disco en el volumen. Es decir, para crear un volumen segmentado,
376 © Acronis International GmbH, 2003-2021
necesita dos o más discos dinámicos. No es necesario que los discos de un volumen segmentado
sean idénticos, pero debe haber espacio no utilizado disponible en cada disco que desee incluir en el
volumen. El tamaño del volumen dependerá del tamaño del espacio más pequeño. El acceso a los
datos de un volumen segmentado por lo general es más rápido que el acceso a los mismos datos en
un disco físico único, porque la E/S está distribuida entre más de un disco.
Los volúmenes segmentados se crean para mejorar el rendimiento, no por su confiabilidad
superior, ya que no contienen información redundante.
11.7.8 Volumen duplicado
Un volumen resistente a fallos, también denominado RAID 1, cuyos datos se duplican en dos
discos físicos idénticos. Todos los datos de un disco se copian a otro, para brindar redundancia de
datos. Casi todos los volúmenes se pueden duplicar, incluso los de sistema e inicio, si uno de los
discos falla, es posible acceder a los datos desde los discos restantes. Desafortunadamente, las
limitaciones del hardware en cuanto a tamaño y rendimiento son aún más graves con el uso de
volúmenes duplicados.
11.7.9 Volumen duplicado-segmentado
Un volumen tolerante a errores, también denominado RAID 1+0, que combina la ventaja de
la alta velocidad de E/S del diseño segmentado y la redundancia del tipo duplicado. La desventaja
sigue siendo inherente a la arquitectura de duplicado: una baja proporción de tamaño de disco a
volumen.
11.7.10 RAID-5
Un volumen resistente a fallos cuyos datos se segmentan a través de un conjunto de tres o
más discos. No es necesario que los discos sean idénticos, pero debe haber bloques de igual tamaño
de espacio no asignado disponible en cada disco del volumen. La paridad (un valor calculado que se
puede utilizar para recuperar datos después de un fallo) también se segmenta en el conjunto de
discos y siempre se almacena en un disco diferente al que contiene los datos. Si un disco físico falla, la
porción del volumen RAID-5 que estaba en el disco donde se produjo el fallo se puede volver a crear a
partir de los datos y la paridad restantes. Un volumen RAID-5 brinda confiabilidad y puede superar
las limitaciones físicas del tamaño de discos con una proporción superior de tamaño disco a volumen,
comparada con la del tipo duplicado.
Crear un volumen
Es posible que necesite un volumen nuevo para:
l Recuperar una copia de seguridad guardada previamente en la configuración “tal como estaba”
l Almacenar colecciones de archivos similares por separado, por ejemplo, una colección de archivos
MP3 o de video en un volumen separado
l Almacenar copias de seguridad (imágenes) de otros volúmenes/discos en un volumen especial
377 © Acronis International GmbH, 2003-2021
l Instalar un sistema operativo nuevo (o archivo de intercambio) en un volumen nuevo
l Agregar hardware nuevo a un equipo
Pasos para crear un volumen
1. Haga clic con el botón derecho en un espacio no asignado de un disco y después haga clic en
Crear volumen. Se abrirá el asistente Crear volumen.
2. Seleccione el tipo de volumen. Las siguientes opciones están disponibles:
l Básico
l Simple/Extendido
l Segmentado
l Duplicado
l RAID-5
Si el sistema operativo actual no admite el tipo de volumen seleccionado, recibirá una advertencia
y se deshabilitará el botón Siguiente. Deberá seleccionar otro tipo de volumen para continuar.
3. Especifique el espacio sin asignar o seleccione los discos de destino.
l En un volumen básico, especifique el espacio sin asignar en el disco seleccionado.
l Seleccione uno o más discos de destino en un volumen simple/extendido.
l Seleccione dos discos de destino en un volumen duplicado.
l Seleccione dos o más discos de destino en un volumen segmentado.
l Seleccione tres discos de destino en un volumen RAID-5
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Si está creando un volumen dinámico y selecciona uno o varios discos básicos como destino,
recibirá una advertencia que indica que el disco seleccionado se convertirá a dinámico
automáticamente.
4. Configurar el tamaño del volumen.
Por lo general, el valor máximo incluye el mayor espacio no asignado posible. En algunos casos, el
tamaño máximo de volumen propuesto puede variar (por ejemplo, cuando el tamaño de un
espejo establece el del otro o cuando los últimos 8Mb de espacio de disco están reservados para
la conversión futura del disco de básico a dinámico).
Puede escoger la posición de un nuevo volumen básico en un disco si el espacio no asignado de
dicho disco es mayor que el volumen.
5. Configurar las opciones de volumen.
Puede asignar la Letra de volumen (por defecto, la primera letra del abecedario) y, como opción,
una Etiqueta (por defecto, ninguna). Aquí también puede especificar el Sistema de archivos y el
Tamaño del clúster.
Las posibles opciones del sistema de archivos son:
l FAT16 (deshabilitado, si el tamaño del volumen se configuró en más de 2GB)
l FAT32 (deshabilitado, si el tamaño del volumen se configuró en más de 2TB)
l NTFS
l Dejar el volumen sin formatear.
379 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Al configurar el tamaño del clúster, puede elegir entre cualquier número en la cantidad
preconfigurada para cada sistema de archivos. El mejor tamaño del clúster para el volumen, con el
sistema de archivos elegido, es el que se sugiere de forma predeterminada. Si configura un
tamaño del clúster de 64K para FAT16/FAT32, o bien un tamaño del clúster de 8KB-64KB para
NTFS, Windows puede montar el volumen, pero algunos programas (por ejemplo, los programas
de configuración) podrían calcular su espacio de disco de manera incorrecta.
Si está creando un volumen básico, el cual se puede convertir en un volumen del sistema, también
puede seleccionar el tipo de volumen: primario (activo primario) o lógico. Por lo general, se
selecciona Primario cuando quiere instalar un sistema operativo en un volumen. Seleccione el
valor predeterminado Activo si quiere instalar un sistema operativo en este volumen que
arranque al iniciar el equipo. Si el botón Primario no está seleccionado, la opción Activo estará
inactiva. Si utilizará el volumen para almacenamiento de datos, seleccione Lógico.
Nota
Un disco básico puede contener hasta cuatro volúmenes primarios. Si ya existen, se deberá
convertir el disco a dinámico, de otro modo las opciones Activo y Primario se deshabilitarán y
sólo podrá seleccionar el tipo de volumen Lógico .
6. Haga clic en Ejecutar y después en Continuar en la ventana de Operaciones pendientes. Si
sale del programa sin ejecutar la operación, se cancelará de manera efectiva.
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Eliminar un volumen
Pasos para eliminar un volumen
1. Haga clic con el botón derecho en el volumen que desee eliminar.
2. Haga clic en Eliminar volumen.
Nota
Toda la información de ese volumen se perderá de forma irreversible.
3. Al hacer clic en Aceptar, añadirá una operación pendiente de eliminación de volumen.
4. Para completar la operación que ha añadido, ejecútela. Si sale del programa sin ejecutar la
operación, se cancelará de manera efectiva.
Después de eliminar un volumen, se agrega su espacio al espacio de disco no asignado. Puede
utilizarlo para crear un volumen nuevo o para cambiar el tipo de otro volumen.
Configurar volumen activo
Si tiene varios volúmenes primarios, debe especificar uno para que sea el volumen de inicio. Para
esto, puede configurar un volumen para que sea el activo. Un disco puede tener solo un volumen
activo.
Pasos para configurar un volumen activo:
1. Haga clic con el botón derecho en el volumen primario que desee, en un disco MBR básico, y haga
clic en Marcar como activo.
Si no hay otro volumen activo en el sistema, se agregará la operación pendiente de configuración
de volumen activo. Si hay otro volumen activo presente en el sistema, recibirá una advertencia de
que el volumen activo anterior se deberá configurar como pasivo en primer lugar.
Nota
Debido a la configuración del volumen activo nuevo, la letra del anterior se podría cambiar y
algunos de los programas instalados podrían dejar de ejecutarse.
2. Al hacer clic en Aceptar, añadirá una operación pendiente de configuración de volumen activo.
Nota
Incluso si tiene el sistema operativo en el nuevo volumen activo, en algunos casos el equipo no
podrá iniciarse desde allí. Deberá confirmar su decisión para configurar el volumen nuevo como
activo.
3. Para completar la operación que ha añadido, ejecútela. Si sale del programa sin ejecutar la
operación, se cancelará de manera efectiva.
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Cambiar la letra del volumen
Los sistemas operativos Windows les asignan letras (C:, D:, etc.) a los volúmenes de los discos duros
en el inicio. Las aplicaciones y los sistemas operativos usan estas letras para ubicar archivos y carpetas
en los volúmenes. Al conectar un disco adicional y al crear o eliminar un volumen en los discos
existentes, se podría cambiar la configuración del sistema. Como resultado, algunas aplicaciones
dejan de funcionar correctamente o es posible que no se puedan encontrar ni abrir de manera
automática los archivos del usuario. Para evitar esto, puede cambiar manualmente las letras que el
sistema operativo asigna de manera automática a los volúmenes.
Cambiar una letra que asignó el sistema operativo a un volumen
1. Haga clic con el botón derecho en el volumen que desee y después haga clic en Cambiar letra.
2. Seleccione una letra nueva en la ventana Cambiar letra.
3. Al hacer clic en Aceptar, añadirá una operación pendiente de asignación de letra de volumen.
4. Para completar la operación que ha añadido, ejecútela. Si sale del programa sin ejecutar la
operación, se cancelará de manera efectiva.
Cambiar la etiqueta de volumen
La etiqueta de volumen es un atributo opcional. Es un nombre asignado a un volumen para
reconocerlo con mayor facilidad.
Pasos para cambiar una etiqueta de volumen
1. Haga clic con el botón derecho en el volumen que desee y después haga clic en Cambiar
etiqueta.
2. Ingrese una etiqueta nueva en el campo de texto de la ventana Cambiar etiqueta .
3. Al hacer clic en Aceptar, añadirá una operación pendiente de cambio de etiqueta de volumen.
4. Para completar la operación que ha añadido, ejecútela. Si sale del programa sin ejecutar la
operación, se cancelará de manera efectiva.
Formatear volumen
Se recomienda formatear un volumen si quiere cambiar su sistema de archivos:
l Guardar espacio adicional que se está perdiendo debido al tamaño del clúster en los sistemas de
archivos FAT16 o FAT32
l Como una manera más rápida y más o menos confiable de destruir datos que se encuentran en
este volumen
Para formatear un volumen:
1. Haga clic con el botón derecho en el volumen que desee y después haga clic en Formatear.
2. Seleccione el tamaño del clúster y el sistema de archivos. Las posibles opciones del sistema de
archivos son:
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l FAT16 (deshabilitado, si el tamaño del volumen se configuró en más de 2GB)
l FAT32 (deshabilitado, si el tamaño del volumen se configuró en más de 2TB)
l NTFS
3. Al hacer clic en Aceptar, añadirá una operación pendiente de formateo de volumen.
4. Para completar la operación que ha añadido, ejecútela. Si sale del programa sin ejecutar la
operación, se cancelará de manera efectiva.
Operaciones pendientes
Todas las operaciones se consideran pendientes hasta que emita y confirme el comando Ejecutar.
Esto le permite controlar todas las operaciones planeadas, verificar dos veces los cambios pensados y,
si es necesario, cancelar operaciones antes de que se ejecuten.
La vista Administración del disco contiene la barra de herramientas con iconos para iniciar las
acciones de Deshacer, Rehacer y Ejecutar para las operaciones pendientes. Estas acciones
también se podrían iniciar desde el menú Administración del disco.
Todas las operaciones planeadas se agregan a la lista de operaciones pendientes.
La acción Deshacer le permite deshacer la última operación de la lista. En tanto que la lista no esté
vacía, esta acción está disponible.
La acción Rehacer le permite rehacer la última operación pendiente que se deshizo.
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La acción Ejecutar lo envía a la ventana de Operaciones pendientes, donde podrá visualizar la lista
de operaciones pendientes.
Para iniciar su ejecución, haga clic en Continuar.
Nota
No podrá deshacer ninguna acción ni operación después de elegir la operación Continuar.
Si no desea continuar con la ejecución, haga clic en Cancelar. De este modo no se harán cambios en
la lista de operaciones pendientes. Si sale del programa sin ejecutar las operaciones pendientes
también las cancelará de manera efectiva.
11.8 Configuración de los dispositivos iSCSI y NDAS
Esta sección describe cómo configurar los dispositivos de la Internet Small Computer System
Interface (iSCSI) y los de Network Direct Attached Storage (NDAS) mientras trabaja desde un
dispositivo de arranque. Cuando haya realizado los pasos siguientes, podrá utilizar estos servicios
como si estuvieran conectados localmente al equipo iniciado desde un dispositivo de arranque.
Un servidor de destino iSCSI (o portal de destino) es un servidor que aloja un dispositivo iSCSI.
Un objetivo de iSCSI es un componente del servidor de destino; este componente comparte el
dispositivo y especifica los iniciadores iSCSI que tienen permiso para acceder al dispositivo. Un
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iniciador iSCSI es un componente del equipo; este componente proporciona interacción entre el
equipo y un objetivo de iSCSI. Al configurar el acceso a un dispositivo iSCSI en un equipo iniciado
desde un dispositivo de arranque, debe especificar el portal de destino iSCSI del dispositivo y uno de
los iniciadores iSCSI especificados en el objetivo. Si el destino comparte varios dispositivos, tendrá
acceso a todos ellos.
Para añadir un dispositivo iSCSI a un dispositivo de arranque basado en Linux:
1. Haga clic en Herramientas > Configurar dispositivos iSCSI/NDAS.
2. Haga clic en Añadir servidor.
3. Especifique la dirección IP y el puerto del portal de destino iSCSI, y el nombre de cualquier iniciador
iSCSI al que se permita acceder al dispositivo.
4. Si el servidor requiere autenticación, especifique el nombre de usuario y contraseña para el
mismo.
5. Haga clic en Aceptar.
6. Seleccione el objetivo de iSCSI en la lista y haga clic en Conectar.
7. Si la autenticación CHAP está habilitada en la configuración del objetivo de iSCSI, se le pedirán las
credenciales para acceder al objetivo de iSCSI. Especifique el mismo nombre de usuario y secreto
de destino que en la configuración del objetivo de iSCSI. Haga clic en Aceptar.
8. Haga clic en Cerrar para cerrar la ventana.
Para añadir un dispositivo iSCSI a un dispositivo de arranque basado en PE:
1. Haga clic en Herramientas > Ejecutar la instalación de iSCSI.
2. Haga clic en la pestaña Detección.
3. En Portales de destino, haga clic en Añadir y especifique la dirección IP y el puerto del portal de
destino iSCSI. Haga clic en Aceptar.
4. Haga clic en la pestaña General, haga clic en Cambiar y especifique el nombre de cualquier
iniciador iSCSI al que se permita acceder al dispositivo.
5. Haga clic en la pestaña Objetivos, haga clic en Actualizar, seleccione el objetivo de iSCSI de la
lista y haga clic en Conectar. Haga clic en Aceptar para conectarse al objetivo de iSCSI.
6. Si la autenticación CHAP está habilitada en la configuración del objetivo de iSCSI, verá un error de
Autentificación. En este caso, haga clic en Conectar, haga clic en Avanzado, active la casilla de
verificación Habilitar inicio de sesión CHAP, y especifique el mismo nombre de usuario y
secreto de destino que en la configuración del objetivo de iSCSI. Haga clic en Aceptar para cerrar
la ventana y en Aceptar de nuevo para conectarse al objetivo de iSCSI.
7. Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana.
Para añadir un dispositivo NDAS (solo en un dispositivo de arranque basado en Linux):
1. Haga clic en Herramientas > Configurar dispositivos iSCSI/NDAS.
2. Haga clic en Dispositivos NDAS y, a continuación, en Agregar dispositivo.
3. Especifique el ID de 20 caracteres del dispositivo.
4. Para desea permitir datos de escritura en el dispositivo, especifique la clave de escritura de cinco
caracteres. Sin esta clave, el dispositivo solo estará disponible en el modo de solo lectura.
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5. Haga clic en Aceptar.
6. Haga clic en Cerrar para cerrar la ventana.
11.9 Startup Recovery Manager
Startup Recovery Manager es un componente de arranque que reside en el disco del sistema en
Windows o en la partición /boot en Linux y está configurado para iniciarse en el tiempo de arranque al
pulsar F11. Elimina la necesidad disponer de un dispositivo o conexión de red para ejecutar la utilidad
de rescate de inicio.
Startup Recovery Manager es especialmente útil para los usuarios que viajan. Si se produce un fallo,
reinicie el equipo, espere a que se muestre el mensaje "Pulse F11 para Acronis Startup Recovery
Manager…" y, a continuación, pulse F11. El programa se iniciará y puede realizar la recuperación.
También puede realizar copias de seguridad con Startup Recovery Manager mientras está en
movimiento.
En equipos con el cargador de arranque GRUB instalado, seleccione Startup Recovery Manager en el
menú de arranque en lugar de pulsar F11.
11.9.1 Activación de Startup Recovery Manager
En un equipo que ejecute el agente para Windows o el agente para Linux, se puede activar Startup
Recovery Manager mediante la consola web de Cyber Protect.
Pasos para activar Startup Recovery Manager en la consola web de Cyber Protect
1. Seleccione el equipo en el que desea activar Startup Recovery Manager.
2. Haga clic en Detalles.
3. Habilite el conmutador de Startup Recovery Manager.
4. Espere mientras el software activa Startup Recovery Manager.
Pasos para activar Startup Recovery Manager en un equipo sin un agente
1. Inicie el equipo desde un dispositivo de arranque.
2. Haga clic en Herramientas > Activar Startup Recovery Manager.
3. Espere mientras el software activa Startup Recovery Manager.
11.9.2 Qué sucede al activar Startup Recovery Manager
La activación habilita el mensaje de tiempo de arranque "Pulse F11 para Acronis Startup Recovery
Manager…" (si no tiene el cargador de arranque GRUB) o añade el elemento "Startup Recovery
Manager" al menú de GRUB (si tiene GRUB).
Nota
El disco del sistema (o la partición /boot en Linux) debe tener por lo menos 100MB de espacio libre
para activar Startup Recovery Manager.
386 © Acronis International GmbH, 2003-2021
A menos que use el cargador de arranque GRUB y este esté instalado en el registro de arranque
maestro (MBR), la activación de Startup Recovery Manager sobrescribirá el registro de inicio maestro
con su propio código de arranque. Por lo tanto, necesitará activar nuevamente cargadores de inicio
de terceros, si están instalados.
En Linux, cuando se utiliza un cargador de arranque que no sea GRUB (como LILO), considere
instalarlo en un registro de inicio de partición de raíz (o inicio) de Linux en lugar de MBR antes de
activar Startup Recovery Manager. De lo contrario, vuelva a configurar este cargador de inicio
manualmente después de la activación.
11.9.3 Desactivación de Startup Recovery Manager
La desactivación se realiza de forma similar a la activación.
La desactivación deshabilita el mensaje de tiempo de inicio "Pulse F11 para Acronis Startup Recovery
Manager…" (o el elemento del menú en GRUB). Si Startup Recovery Manager no está activado,
necesitará realizar algunas de las siguientes acciones para recuperar el sistema cuando el arranque
falle:
l inicie el equipo desde un dispositivo de arranque diferente;
l realice el inicio de red desde PXE Server o Microsoft Remote Installation Services (RIS).
11.10 Acronis PXE Server
El servido PXE de Acronis permite el inicio del equipo de los componentes de arranque de Acronis a
través de la red.
Inicio en red:
l Elimina la necesidad de contar con un técnico en el lugar para instalar el dispositivo de arranque en
el sistema que debe iniciarse.
l Durante las operaciones de los grupos, reduce el tiempo requerido para el inicio de múltiples
equipos en comparación al uso de dispositivos de arranque.
Los componentes se cargan a Acronis PXE Server utilizando Acronis Bootable Media Builder. Para
cargar los componentes de inicio, inicie Bootable Media Builder y siga las instrucciones paso a paso
descritas en la sección "Dispositivos de arranque basados en Linux".
El inicio de varios equipos desde Acronis PXE Server tiene sentido si hay un servidor de Protocolo de
configuración dinámica de servidores (DHCP) en su red. Entonces, las interfaces de red de los equipos
iniciados obtendrán sus direcciones IP automáticamente.
Limitación:
Acronis PXE Server no es compatible con el cargador de arranque UEFI.
11.10.1 Instalación de Acronis PXE Server
Para instalar Acronis PXE Server
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1. Inicie sesión como administrador e inicie el programa de instalación de Acronis Cyber Protect.
2. [Opcional] Para cambiar el idioma del programa de instalación, haga clic en Idioma de
instalación.
3. Acepte los términos del acuerdo de licencia y seleccione si el equipo participará en el Programa de
experiencia del cliente (PECA) de Acronis.
4. Haga clic en Personalizar configuración de la instalación.
5. Junto a Qué instalar, haga clic en Cambiar.
6. Marque la casilla de verificación PXE Server. Si no desea instalar otros componentes en este
equipo, desmarque las casillas de verificación que corresponda. Haga clic en Realizado para
continuar.
7. [Opcional] Cambiar otras configuraciones de la instalación.
8. Haga clic en Instalar para proceder con la instalación.
9. Cuando haya terminado la instalación, haga clic en Cerrar.
Acronis PXE Server se ejecuta como un servicio inmediatamente después de la instalación. Más
adelante, se iniciará automáticamente en cada reinicio del sistema. Puede detener e iniciar Acronis
PXE Server del mismo modo que otros servicios de Windows.
11.10.2 Configuración de un equipo para que inicie desde PXE.
Para que sea completa, es suficiente que el BIOS del equipo admita el arranque desde red.
En un equipo que tiene un sistema operativo en el disco duro, se debe configurar el BIOS para que la
interfaz de red sea el primer dispositivo de arranque o, al menos, tenga prioridad ante la unidad de
disco duro. El ejemplo que se muestra a continuación indica una de las configuraciones de BIOS
razonables. Si no inserta el dispositivo de arranque, el equipo se iniciará desde la red.
En algunas versiones de BIOS, debe guardar los cambios de la BIOS después de activar la tarjeta de
interfaz de red para que ésta aparezca en la lista de dispositivos de arranque.
388 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Si el hardware cuenta con múltiples tarjetas de interfaz de red, asegúrese de que la tarjeta compatible
con la BIOS tenga el cable de red conectado.
11.10.3 Trabajo en todas las subredes
Para permitir que el Acronis PXE Server trabaje en otra subred (mediante el conmutador), configure el
conmutador para que retransmita el tráfico de PXE. Las direcciones IP del servidor PXE se configuran
por interfaz mediante la función auxiliar IP, de la misma manera que las direcciones del servidor
DHCP. Para obtener más información, consulte la página https://support.microsoft.com/en-
us/help/257579/pxe-clients-do-not-receive-an-ip-address-from-a-dhcp-server.
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12 Protección de dispositivos móviles
La aplicación de copia de seguridad le permite realizar una copia de seguridad de los datos de un
dispositivo móvil en el almacenamiento en la nube para que pueda recuperarlos en caso de pérdida o
daños. Tenga en cuenta que el uso del almacenamiento en la nube requiere una cuenta y una
suscripción a la nube.
12.1 Dispositivos móviles compatibles
Puede instalar la aplicación de copia de seguridad en cualquier dispositivo móvil que ejecute uno de
los siguientes sistemas operativos:
l iOS 10.3 o versiones posteriores (iPhone, iPod y iPad)
l Android 5.0 o versiones posteriores
12.2 De qué puede realizar una copia de seguridad
l Contactos
l Fotografías
l Vídeos
l Calendarios
l Recordatorios (solo en dispositivos iOS)
12.3 Qué necesita saber
l Puede realizar una copia de seguridad de los datos solo en el almacenamiento en la cloud.
l Cuando abra la aplicación, verá el resumen de los cambios en los datos y podrá iniciar
manualmente una copia de seguridad.
l La funcionalidad Copia de seguridad continua se encuentra habilitada de forma
predeterminada. Al activar esta configuración:
o
En Android 7.0 o versiones posteriores, la aplicación de copia de seguridad detectará
automáticamente los datos nuevos sobre la marcha y los subirá a la nube.
o
En Android 5 y 6, buscará cambios cada tres horas. Puede desactivar la copia de seguridad
continua en la configuración de la aplicación.
l La opción Usar Wi-Fi solamente está habilitada de forma predeterminada en la configuración de
la aplicación. Si se activa esta configuración, la aplicación de copia de seguridad realizará una copia
de seguridad de los datos solo cuando se disponga de una conexión Wi-Fi. En el caso de perder la
conexión, no se iniciará el proceso de copia de seguridad. Si quiere que la aplicación también pueda
usar los datos móviles, desactive esta opción.
l Existen dos métodos para ahorrar batería:
o
La función Realizar cop. de seg. durante la carga, que está deshabilitada de forma
predeterminada. Si se activa esta configuración, la aplicación de copia de seguridad realizará una
copia de seguridad de los datos solo cuando el dispositivo esté conectado a la corriente. En el
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caso de que el dispositivo se desconecte de la corriente durante un proceso de copia de
seguridad continua, se pausará la copia de seguridad.
o
El modo de ahorro de energía, que está habilitado de forma predeterminada. Si se activa esta
configuración, la aplicación de copia de seguridad realizará una copia de seguridad de los datos
solo cuando el dispositivo tenga un nivel de batería adecuado. Cuando el nivel de batería sea
bajo, se pausará la copia de seguridad continua. Esta opción está disponible para Android 8 o
versiones posteriores.
l Puede acceder a los datos de la copia de seguridad desde cualquier dispositivo móvil registrado en
su cuenta. Esto le ayudará a transferir los datos desde un dispositivo móvil antiguo a uno nuevo.
Los contactos y fotografías de un dispositivo Android pueden recuperarse en un dispositivo iOS y
viceversa. También puede descargar una foto, un vídeo o un contacto en cualquier dispositivo
mediante la consola web de Cyber Protect.
l Los datos de los que realizó una copia de seguridad desde un dispositivo móvil registrado en su
cuenta solo están disponibles en dicha cuenta. Nadie más puede ver o recuperar sus datos.
l En la aplicación de copia de seguridad solo puede recuperar la versión más reciente de los datos. Si
necesita recuperar datos de una versión de copia de seguridad específica, use la consola web de
Cyber Protect en una tableta o un ordenador.
l Solo para dispositivos Android: si hay una tarjeta SD presente durante la copia de seguridad,
también se realizará una copia de seguridad de los datos almacenados en dicha tarjeta. Los datos
se recuperarán en la carpeta Recuperado por la copia de seguridad de una tarjeta SD si está
presente durante la recuperación. En caso contrario, la aplicación le solicitará que indique otra
ubicación en la que recuperar los datos.
12.4 Dónde obtener la aplicación de copia de seguridad
1. En un dispositivo móvil, abra un explorador y vaya a https://backup.acronis.com/.
2. Inicie sesión con los datos de su cuenta.
3. Haga clic en Todos los dispositivos > Añadir.
4. En Dispositivos móviles, seleccione el tipo de dispositivo.
Según el tipo de dispositivo, es posible que sea redirigido a App Store o Google Play.
5. [Solo en dispositivos iOS] Haga clic en Obtener.
6. Haga clic en Instalar para instalar la aplicación de copias de seguridad.
12.5 Cómo empezar a realizar copias de seguridad de los
datos
1. Abra la aplicación.
2. Inicie sesión con los datos de su cuenta.
Toque Configurar para crear su primera copia de seguridad.
391 © Acronis International GmbH, 2003-2021
1. Seleccione las categorías de datos de las que desea realizar la copia de seguridad. De manera
predeterminada, se seleccionan todas las categorías.
2. Paso opcional: habilite Cifrar copia de seguridad para proteger su copia de seguridad con
cifrado. En ese caso, también deberá hacer lo siguiente:
a. Escriba una contraseña de cifrado en dos campos distintos.
Nota
Es importante que recuerde la contraseña, puesto que, si se le olvida, no podrá restaurarla ni
cambiarla.
b. Pulse Cifrar.
3. Pulse Crear copia de seguridad.
4. Permita a la aplicación acceder a sus datos personales. Si deniega el acceso a algunas categorías de
datos, estas no se incluirán en la copia de seguridad.
La copia de seguridad comienza.
12.6 Cómo recuperar los datos en un dispositivo móvil
1. Abra la aplicación de copias de seguridad.
2. Pulse Examinar.
3. Pulse el nombre del dispositivo.
4. Realice uno de los siguientes procedimientos:
l Para recuperar todos los datos incluidos en la copia de seguridad, pulse Recuperar todos. No
es necesario realizar más acciones.
l Para recuperar una o más categorías de datos, pulse Seleccionar y después seleccione las
casillas de verificación de las categorías elegidas. Pulse Recuperar. No es necesario realizar más
acciones.
l Para recuperar uno o más elementos que pertenecen a la misma categoría de datos, pulse la
categoría de datos concreta. Continúe a los pasos siguientes.
5. Realice uno de los siguientes procedimientos:
l Para recuperar un único elemento, púlselo.
l Para recuperar varios elementos, pulse Seleccionar y después seleccione las casillas de
verificación de los elementos elegidos.
6. Pulse Recuperar.
12.7 Cómo revisar los datos a través de la consola web
de Cyber Protect
1. En un equipo, abra un explorador y escriba la URL de la consola web Cyber Protect.
2. Inicie sesión con los datos de su cuenta.
392 © Acronis International GmbH, 2003-2021
3. En Todos los dispositivos, haga clic en la opción Recupera bajo el nombre de su dispositivo
móvil.
4. Realice una de las siguientes operaciones:
l Para descargar las fotografías, los vídeos, los contactos, los calendarios o los recordatorios del
dispositivo, seleccione las categorías de datos correspondientes. Haga clic en Descargar.
l Para descargar fotografías, vídeos, contactos, calendarios o recordatorios específicos,
seleccione el nombre de la categoría de datos correspondiente y, después, marque las casillas
de verificación de los elementos en cuestión. Haga clic en Descargar.
l Para ver una vista preliminar de una fotografía o un contacto, seleccione el nombre de la
categoría de datos correspondiente y, después, haga clic en el elemento elegido.
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13 Protección de aplicaciones de Microsoft
Importante
Algunas de las funciones descritas en esta sección solo están disponibles en implementaciones
locales.
13.1 Protección de Microsoft SQL Server y Microsoft
Exchange Server
Existen dos métodos para proteger estas aplicaciones:
l Copia de seguridad de la base de datos
Se trata de una copia de seguridad a nivel de archivo de las bases de datos y los metadatos
asociados. Las bases de datos se pueden recuperar en una aplicación activa o como archivos.
l Copia de seguridad compatible con la aplicación
Se trata de una copia de seguridad a nivel de disco que también recopila los metadatos de las
aplicaciones. Estos metadatos permiten la exploración y la recuperación de los datos de las
aplicaciones sin que sea necesario recuperar todo el disco o volumen. También se puede recuperar
el disco o volumen entero. Esto significa que se puede utilizar una única solución y un solo plan de
protección para la recuperación ante desastres y para la protección de datos.
Para Microsoft Exchange Server, puede optar por Copia de seguridad de buzón de correo. Esta es
una copia de seguridad de buzones de correo individuales que se realiza a través del protocolo de
Exchange Web Services. Los buzones de correo o elementos de los buzones de correo pueden
recuperarse a un servidor activo de Exchange Server o a Microsoft Office 365. La copia de seguridad
del buzón de correo es compatible con Microsoft Exchange Server 2010 servicio Pack 1 (SP1) o
versión posterior.
13.2 Protección de Microsoft SharePoint
Una granja de Microsoft SharePoint está compuesta por servidores front-end que ejecutan servicios
de SharePoint, servidores de bases de datos que ejecutan Microsoft SQL Server y (opcionalmente)
servidores de aplicaciones que excluyen algunos servicios de SharePoint de los servidores front-end.
Algunos servidores front-end y de aplicaciones pueden ser idénticos entre sí.
Para proteger toda una granja de SharePoint:
l Haga una copia de seguridad de todos los servidores de bases de datos con una copia de seguridad
compatible con la aplicación.
l Haga una copia de seguridad de todos los servidores front-end únicos y los servidores de
aplicaciones con una copia de seguridad normal a nivel de disco.
Las copias de seguridad de todos los servidores se deben realizar en la misma fecha.
394 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Para proteger solo el contenido, puede hacer una copia de seguridad de las bases de datos de
contenido por separado.
13.3 Protección de un controlador de dominio
Un equipo que ejecuta Servicios de dominio de Active Directory se puede proteger con una copia de
seguridad compatible con la aplicación. Si un dominio contiene más de un controlador de dominios y
desea recuperar alguno de ellos, se realizará una restauración no autorizada y no habrá reversión
USN alguna después de la recuperación.
13.4 Recuperación de aplicaciones
La siguiente tabla recoge los métodos de recuperación de aplicaciones disponibles.
A partir de una copia de
seguridad de base de
datos
A partir de una copia de
seguridad compatible con
la aplicación
A partir de una
copia de
seguridad del
disco
Microsoft SQL
Server
Bases de datos a una
instancia activa de SQL
Server
Bases de datos como
archivos
Todo el equipo
Bases de datos a una
instancia activa de SQL
Server
Bases de datos como
archivos
Todo el equipo
Microsoft
Exchange Server
Bases de datos a un
servidor activo de Exchange
Bases de datos como
archivos
Recuperación granular a un
servidor activo de Exchange
Server u Office 365*
Todo el equipo
Bases de datos a un
servidor activo de Exchange
Bases de datos como
archivos
Recuperación granular a un
servidor activo de Exchange
Server u Office 365*
Todo el equipo
Servidores de
bases de datos de
Microsoft
SharePoint
Bases de datos a una
instancia activa de SQL
Server
Bases de datos como
archivos
Recuperación granular
mediante SharePoint
Explorer
Todo el equipo
Bases de datos a una
instancia activa de SQL
Server
Bases de datos como
archivos
Recuperación granular
mediante SharePoint
Todo el equipo
395 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Explorer
Servidor web front-
end de Microsoft
SharePoint
- - Todo el equipo
Servicios de
dominio de Active
Directory
- Todo el equipo -
* La recuperación granular también está disponible a partir de la copia de seguridad de un buzón de
correo.
13.5 Requisitos previos
Antes de configurar la copia de seguridad de la aplicación, asegúrese de que se cumplen los siguientes
requisitos.
Para consultar el estado de los escritores de VSS, use el comando vssadmin list writers.
13.5.1 Requisitos habituales
En Microsoft SQL Server, asegúrese de que:
l Se haya iniciado al menos una instancia de Microsoft SQL Server.
l El escritor de SQL para VSS esté activado.
En Microsoft Exchange Server, asegúrese de que:
l Se haya iniciado el servicio del almacén de información de Microsoft Exchange.
l Windows PowerShell esté instalado. En Exchange 2010 o posterior, la versión de Windows
PowerShell debe ser, como mínimo, 2.0.
l Microsoft .NET Framework esté instalado.
En Exchange 2007, la versión de Microsoft .NET Framework debe ser, como mínimo, 2.0.
En Exchange 2010 o posterior, la versión de Microsoft .NET Framework debe ser, como mínimo,
3.5.
l El escritor de Exchange para VSS está activado.
Nota
Agent for Exchange necesita un almacenamiento temporal para funcionar. De manera
predeterminada, los archivos temporales se encuentran en %ProgramData%\Acronis\Temp. Asegúrese
de que el espacio libre del volumen en el que se encuentra la carpeta %ProgramData% es, como
mínimo, igual al 15% del tamaño de una base de datos de Exchange. Como alternativa, puede
cambiar la ubicación de los archivos temporales antes de crear las copias de seguridad de Exchange,
según se describe en: https://kb.acronis.com/content/40040.
En un controlador de dominio, asegúrese de que:
396 © Acronis International GmbH, 2003-2021
l El escritor de Active Directory para VSS esté activado.
Al crear un plan de protección, asegúrese de que:
l En los equipos físicos, la opción de copia de seguridad Volume Shadow Copy Service (VSS) esté
habilitada.
l En los equipos virtuales, la opción de copia de seguridad Volume Shadow Copy Service (VSS) para
equipos virtuales esté habilitada.
13.5.2 Otros requisitos para copias de seguridad compatibles con la
aplicación
Al crear un plan de protección, compruebe que Todo el equipo esté seleccionado para la copia de
seguridad. Debe deshabilitarse la opción Sector por sector en el plan de protección o, de lo
contrario, será imposible realizar una recuperación de datos de aplicaciones desde tales copias de
seguridad. Si el plan se ejecuta en el modo sector por sector debido a un cambio automático a
dicho modo, también será imposible recuperar los datos de aplicaciones.
Requisitos para equipos virtuales ESXi
Si la aplicación se ejecuta en un equipo virtual del que Agent para VMware hace una copia de
seguridad, asegúrese de que:
l El equipo virtual del que se va a realizar una copia de seguridad cumple los requisitos de copia de
seguridad y restauración consistentes con la aplicación que aparecen en el artículo
"Implementaciones de la copia de seguridad de Windows" de la documentación de VMware:
https://code.vmware.com/docs/1674/virtual-disk-programming-
guide/doc/vddkBkupVadp.9.6.html
l Las herramientas de VMware están instaladas y actualizadas en el equipo.
l El control de cuentas de usuario (UAC) está deshabilitado en el equipo. Si no desea deshabilitar el
UAC, debe proporcionar las credenciales de un administrador de dominios incorporados
(DOMINIO\Administrador) al habilitar la copia de seguridad de la aplicación.
Requisitos de equipos virtuales Hyper-V
Si la aplicación se ejecuta en un equipo virtual del que Agent para Hyper-V hace una copia de
seguridad, asegúrese de que:
l El sistema operativo invitado es Windows Server 2008 o posterior.
l Para Hyper-V 2008 R2: el sistema operativo invitado es Windows Server 2008/2008 R2/2012.
l El equipo virtual no tiene disco dinámico.
l Existe conexión de red entre el host de Hyper-V y el sistema operativo invitado. Esto es necesario
para ejecutar consultas de WMI remotas dentro del equipo virtual.
l El control de cuentas de usuario (UAC) está deshabilitado en el equipo. Si no desea deshabilitar el
UAC, debe proporcionar las credenciales de un administrador de dominios incorporados
(DOMINIO\Administrador) al habilitar la copia de seguridad de la aplicación.
397 © Acronis International GmbH, 2003-2021
l La configuración del equipo virtual cumple los siguientes criterios:
o
Hyper-V Integration Services está instalado y actualizado. La actualización crítica es
https://support.microsoft.com/en-us/help/3063109/hyper-v-integration-components-update-
for-windows-virtual-machines
o
En la configuración del equipo virtual, la opción Gestión > Integration Services > Copia de
seguridad (punto de comprobación de volumen) está habilitada.
o
Para Hyper-V 2012 y posterior: el equipo virtual no tiene puntos de comprobación.
o
Para Hyper-V 2012 R2 y posterior: el equipo virtual tiene un controlador SCSI (compruebe
Configuración > Hardware).
13.6 Copia de seguridad de la base de datos
Antes de hacer una copia de seguridad de las bases de datos, asegúrese de cumplir con los requisitos
recogidos en "Requisitos previos".
Seleccione las bases de datos tal como se describe a continuación y luego especifique otros ajustes
del plan de protección según corresponda.
13.6.1 Seleccionar bases de datos de SQL
La copia de seguridad de una base de datos de SQL contiene archivos de base de datos (.mdf, .ndf),
archivos de registro (.ldf) y otros archivos asociados. Los archivos son copiados con la ayuda del
servicio Writer de SQL. El servicio se debe estar ejecutando a la vez que el Volume Shadow Copy
Service (VSS) solicita una copia de seguridad o recuperación.
Los registros de transacción de SQL se truncan después de crear una copia de seguridad
correctamente. El truncamiento de registros de SQL se puede deshabilitar en las opciones del plan de
protección.
Para seleccionar bases de datos de SQL
1. Haga clic en Dispositivos > Microsoft SQL.
El software muestra el árbol de los grupos de disponibilidad AlwaysOn (AAG) de SQL Server,
equipos que ejecutan Microsoft SQL Server, instancias de SQL Server y bases de datos.
2. Busque los datos de los que desea realizar la copia de seguridad.
Expanda los nodos del árbol o haga doble clic en los elementos de la lista de la parte derecha del
árbol.
3. Seleccione los datos de los que desea realizar la copia de seguridad. Puede seleccionar los AAG,
equipos que ejecuten SQL Server, instancias de SQL Server o bases de datos individuales.
l Si selecciona un AAG, se realizará una copia de seguridad de todas las bases de datos que se
incluyan en el AAG seleccionado. Para obtener más información acerca de la copia de seguridad
de los AAG o las bases de datos AAG individuales, consulte "Protección de los grupos de
disponibilidad AlwaysOn (AAG)".
398 © Acronis International GmbH, 2003-2021
l Si selecciona un equipo que ejecute un SQL Server, se realizará una copia de seguridad de todas
las bases de datos conectadas a todas las instancias de SQL Server que se ejecuten en el equipo
seleccionado.
l Si selecciona un instancia de SQL Server, se realizará una copia de seguridad de todas las bases
de datos conectadas a la instancia seleccionada.
l Si selecciona base de datos concretas, únicamente se realizarán copias de seguridad de las
bases de datos seleccionadas.
4. Haga clic en Copia de seguridad. Si se le pide, proporcione las credenciales para acceder a los
datos de SQL Server. La cuenta debe ser miembro del grupo Operadores de copia de
seguridad o Administradores en el equipo y miembro de la función administrador del
sistema en cada una de las instancias de las que va a realizar la copia de seguridad.
13.6.2 Seleccionar datos de Exchange Server
La siguiente tabla resume los datos de Microsoft Exchange Server que puede seleccionar para realizar
la copia de seguridad y los permisos de usuario mínimos requeridos para realizar la copia de
seguridad de los datos.
Versión de Exchange Elementos de los datos Permisos de usuario
2007 Grupos de almacenamiento
Asociación en el grupo de funciones
Administradores de la organización
de Exchange.
2010/2013/2016/2019
Bases de datos, grupos de
disponibilidad de base de
datos (DAG)
Pertenencia al grupo de funciones
Administración de servidores.
Una copia de seguridad completa contiene todos los datos seleccionados de Exchange Server.
Una copia de seguridad incremental contiene los bloques cambiados de los archivos de la base de
datos, los archivos de control y una pequeña cantidad de archivos de acceso que son más recientes
que el punto de control de la base de datos correspondiente. Ya que los cambios en los archivos de la
base de datos están incluidos en la copia de seguridad, no hay necesidad de realizar copias de
seguridad de todos los registros de acceso de transacción desde la copia de seguridad anterior.
Después de una recuperación, únicamente se necesita reproducir el acceso que sea más reciente que
el punto de control. Esto garantiza una recuperación más rápida y que la copia de seguridad de la
base de datos se realice con éxito, aun con el registro circular habilitado.
Los archivos de registro de transacción quedan truncados después de cada copia de seguridad
realizada con éxito.
Para seleccionar datos de Exchange Server
1. Haga clic en Dispositivos > Microsoft Exchange.
El software muestra el árbol de los grupos de disponibilidad de base de datos (DAG) de Exchange
Server, equipos que ejecutan Microsoft Exchange Server y bases de datos de Exchange Server. Si
399 © Acronis International GmbH, 2003-2021
ha configurado Agent for Exchange tal y como se describe en "Copia de seguridad de buzones de
correo", los buzones de correo también se muestran en este árbol.
2. Busque los datos de los que desea realizar la copia de seguridad.
Expanda los nodos del árbol o haga doble clic en los elementos de la lista de la parte derecha del
árbol.
3. Seleccione los datos de los que desea realizar la copia de seguridad.
l Si selecciona un DAG, se realizará una copia de seguridad de todas las bases de datos en clúster.
Para obtener más información acerca de la copia de seguridad de los DAG, consulte "Protección
de los grupos de disponibilidad de base de datos (DAG)".
l Si selecciona un equipo que ejecute Microsoft Exchange Server, se realizará una copia de
seguridad de todas las bases de datos montadas en Exchange Server que se ejecute en el
equipo seleccionado.
l Si selecciona base de datos concretas, únicamente se realizarán copias de seguridad de las
bases de datos seleccionadas.
l Si ha configurado Agent for Exchange tal y como se describe en "Copia de seguridad de buzones
de correo", puede seleccionar los buzones de correo para la copia de seguridad.
4. Si se le pide, proporcione las credenciales para acceder a los datos.
5. Haga clic en Proteger.
13.6.3 Protección de los grupos de disponibilidad AlwaysOn (AAG)
Descripción de soluciones de alta disponibilidad de SQL Server
La funcionalidad Clúster de conmutación por error de Windows (WSFC) permite configurar SQL Server
con alta disponibilidad a través de la redundancia a nivel de la instancia (instancia de clúster de
conmutación por error, FCI) o a nivel de la base de datos (grupo de disponibilidad AlwaysOn, AAG).
También se pueden combinar ambos métodos.
En una instancia de clúster de conmutación por error, las bases de datos de SQL se ubican en un
espacio de almacenamiento compartido. A este almacenamiento solo se puede tener acceso desde
un nodo de clúster activo. Si se produce un error en el nodo activo, se genera una conmutación por
error y se activa otro nodo.
En el caso de un grupo de disponibilidad, la réplica de cada base de datos reside en un nodo diferente.
Si la réplica principal no está disponible, se asigna la función principal a una réplica secundaria que
resida en un nodo diferente.
Por lo tanto, los clústeres ya sirven como soluciones de recuperación de desastres por sí mismos. Sin
embargo, puede haber casos cuando los clústeres no pueden proporcionar protección de datos: por
ejemplo, en caso de un daño en la lógica de la base de datos o cuando todo el clúster está caído.
Además, las soluciones de clúster no protegen de los cambios de contenido dañinos, ya que
normalmente se replican inmediatamente en todos los nodos de clúster.
400 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Configuraciones de clúster compatibles
Este software de copia de seguridad es compatible solo con el grupo de disponibilidad AlwaysOn
(AAG) para SQL Server 2012 o posterior. Otras configuraciones de clúster, tales como instancia del
clúster de conmutación por error, creación de reflejo de la base de datos y trasvase de registros no
son compatibles.
¿Cuántos agentes se necesitan para la copia de seguridad y recuperación
de los datos del clúster?
Para una copia de seguridad y recuperación de datos correcta de un clúster, Agent for SQL debe estar
instalado en cada nodo del clúster de WSFC.
Copias de seguridad de bases de datos incluidas en AAG
1. Instale Agent por SQL en cada nodo del clúster WSFC.
Nota
Después de instalar el agente en uno de los nodos, el software muestra el AAG y sus nodos bajo
Dispositivos > Microsoft SQL > Bases de datos. Para instalar Agents for SQL en el resto de los
nodos, seleccione el AAG, haga clic Detalles y, a continuación, haga clic en Instalar el agente
junto a cada uno de los nodos.
2. Seleccione el AAG o el conjunto de bases de datos para realizar una copia de seguridad según se
describe en "Seleccionar bases de datos SQL".
Debe seleccionar el propio AAG para realizar una copia de seguridad de todas las bases de datos
del AAG. Para realizar una copia de seguridad de todas las bases de datos, defina este conjunto de
bases de datos en todos los nodos del AAG.
Advertencia.
El conjunto de bases de datos debe ser exactamente igual en todos los nodos. Si uno de los
conjuntos es diferente o no se ha definido en todos los nodos, la copia de seguridad del clúster no
funcionará correctamente.
3. Configure la opción de copia de seguridad «Modo de copia de seguridad de clústeres»
Recuperación de bases de datos incluidas en un AAG
1. Seleccione las bases datos que desea recuperar y, a continuación, seleccione el punto de
recuperación desde el cual desea recuperar las bases de datos.
Al seleccionar una base de datos en clúster bajo Dispositivos > Microsoft SQL > Bases de
datos y, a continuación, haga clic en Recuperar, el software muestra solo los puntos de
recuperación que corresponden a las veces cuando se ha realizado una copia de seguridad de la
copia seleccionada de la base de datos.
401 © Acronis International GmbH, 2003-2021
La manera más fácil para ver todos los puntos de recuperación de una base de datos en clúster es
seleccionar la copia de seguridad del AAG entero en la pestaña Almacenamiento de copias de
seguridad. Los nombres de copias de seguridad del AAG están basados en la plantilla siguiente
<nombre del AAG> - <nombre del plan de protección> y tienen un icono especial.
2. Para configurar la recuperación, siga los pasos descritos en «Recuperación de base de datos SQL»,
a partir del paso 5.
El software define automáticamente un nodo de clúster en donde se recuperarán los datos. El
nombre del nodo se visualizará en el campo Recuperar a. Puede cambiar manualmente el nodo
de destino.
Importante
Microsoft SQL Server no permite que se sobrescriba una base de datos incluida en un grupo de
disponibilidad AlwaysOn durante una recuperación. Debe excluir la base de datos de destino del
AAG antes de la recuperación. O bien, puede recuperar la base de datos como una nueva que no
pertenezca al AAG. Una vez que se haya completado la recuperación, puede restablecer la
configuración original del AAG.
13.6.4 Protección de los grupos de disponibilidad de bases de datos
(DAG)
Generalidades de clústeres de Exchange Server
La idea principal de los clústeres de Exchange es proporcionar una alta disponibilidad de la base de
datos con recuperación de fallos rápida y sin pérdida de datos. Generalmente, se logra al tener una o
más copias de las bases de datos o los grupos de almacenamiento en los miembros del clúster (nodos
de clúster). Si el nodo de clúster que alberga la copia activa de la base de datos o la copia activa de la
base de datos misma falla, el otro nodo que alberga la copia pasiva toma control automáticamente de
las operaciones del nodo que falló y proporciona acceso a los servicios de Exchange con un tiempo de
inactividad mínimo. Por lo tanto, los clústeres ya sirven como soluciones de recuperación de
desastres por sí mismos.
Sin embargo, es posible que existan casos en donde las soluciones de clúster de recuperación de
fallos no proporcionen una protección de los datos: por ejemplo, en caso de un daño en la lógica de la
base de datos o cuando una base de datos en particular en un clúster no tiene copia (réplica), o
cuando todo el clúster está caído. Además, las soluciones de clúster no protegen de los cambios de
contenido dañinos, ya que normalmente se replican inmediatamente en todos los nodos de clúster.
Copia de seguridad compatible con el clúster
En la copia de seguridad compatible con el clúster, solo se realiza una copia de seguridad de los datos
en clúster. Si cambia la ubicación de los datos dentro del clúster (debido a un cambio o conmutación
por error), el software realizará el seguimiento de todas las reubicaciones de estos datos y creará una
copia de seguridad de forma segura.
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Configuraciones de clúster compatibles
La copia de seguridad compatible con el clúster solo se admite con Grupo de disponibilidad de base
de datos (DAG) en Exchange Server 2010 o versiones posteriores. Otras configuraciones de clústeres,
como el clúster de copia única (SCC) y la replicación continua en clústeres (CCR) para Exchange 2007,
no son compatibles.
DAG es un grupo de hasta 16 servidores de buzones de correo de Exchange. Cualquier nodo puede
albergar una copia de la base de datos del buzón de correo de cualquier otro nodo. Cada nodo puede
albergar copias de base de datos activas y pasivas. Es posible crear hasta 16 copias de cada base de
datos.
¿Cuántos agentes se necesitan para la copia de seguridad y recuperación
compatible con el clúster?
Para una copia de seguridad y recuperación correcta de bases de datos en clúster, Agent for Exchange
debe estar instalado en cada nodo del clúster de Exchange.
Nota
Después de instalar el agente en uno de los nodos, la consola web de Cyber Protect muestra el DAG y
sus nodos en Dispositivos > Microsoft Exchange > Bases de datos. Para instalar Agents for
Exchange en el resto de los nodos, seleccione el DAG, haga clic Detalles y, a continuación, haga clic
en Instalar el agente junto a cada uno de los nodos.
Copia de seguridad de los datos del clúster de Exchange
1. Al crear un plan de protección, seleccione el DAG según se describe en "Seleccionar datos de
Exchange Server".
2. Configure la opción de copia de seguridad «Modo de copia de seguridad de clústeres»
3. Especifique las demás opciones de configuración del plan de protección según corresponda.
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Importante
Para la copia de seguridad compatible con el clúster, asegúrese de seleccionar el propio DAG. Si
selecciona nodos individuales o bases de datos dentro del DAG, solo se realizará la copia de seguridad
de los elementos seleccionados y se omitirá la opción Modo de copia de seguridad de clústeres.
Recuperación de los datos del clúster de Exchange
1. Seleccione el punto de recuperación de la base datos que desea recuperar. No se puede
seleccionar todo un clúster para la recuperación.
Al seleccionar una copia de una base de datos en clúster en Dispositivos > Microsoft Exchange
> Bases de datos > <nombre de clúster> > <nombre de nodo> y hacer clic en Recuperar, el
software muestra solo los puntos de recuperación que se correspondan con las horas a las que se
realizó la copia de seguridad de la copia.
La manera más fácil para ver todos los puntos de recuperación de una base de datos en clúster es
seleccionar su copia de seguridad en la pestaña Almacenamiento de copias de seguridad.
2. Siga los pasos descritos en "Recuperación de base de datos de Exchange", a partir del paso 5.
El software define automáticamente un nodo de clúster en donde se recuperarán los datos. El
nombre del nodo se visualizará en el campo Recuperar a. Puede cambiar manualmente el nodo
de destino.
13.7 Copia de seguridad compatible con la aplicación
La copia de seguridad a nivel de disco compatible con la aplicación está disponible para equipos
físicos, equipos virtuales ESXi y equipos virtuales Hyper-V.
Al realizar una copia de seguridad de un equipo que ejecute Microsoft SQL Server, Microsoft Exchange
Server o Servicios de dominio de Active Directory, habilite Copia de seguridad de aplicaciones
para dotar de mayor seguridad a los datos de estas aplicaciones.
13.7.1 Motivos para usar la copia de seguridad compatible con la
aplicación
Al usar la copia de seguridad compatible con la aplicación, se asegura de lo siguiente:
1. Se realiza una copia de seguridad de las aplicaciones en un estado coherente y, por consiguiente,
estarán disponibles inmediatamente después de la recuperación del equipo.
2. Puede recuperar las bases de datos de SQL y Exchange, los buzones de correo y los elementos de
buzón de correo sin tener que recuperar todo el equipo.
404 © Acronis International GmbH, 2003-2021
3. Los registros de transacción de SQL se truncan después de crear una copia de seguridad
correctamente. El truncamiento de registros de SQL se puede deshabilitar en las opciones del plan
de protección. Los registros de transacción de Exchange solo se truncan en los equipos virtuales.
Puede habilitar la opción de copia de seguridad completa de VSS si quiere truncar los registros de
transacción de Exchange en un equipo físico.
4. Si un dominio contiene más de un controlador de dominios y desea recuperar alguno de ellos, se
realizará una restauración no autorizada y no habrá reversión USN alguna después de la
recuperación.
13.7.2 ¿Qué necesito para usar la copia de seguridad compatible con
la aplicación?
En un equipo físico, hay que tener instalado Agente para SQL o Agent for Exchange además de Agente
para Windows.
En un equipo virtual no es necesario instalar ningún agente; se presupone que Agent para VMware
(Windows) o Agent para Hyper-V hacen una copia de seguridad del equipo.
Agente para VMware (dispositivo virtual) y Agente para VMware (Linux) pueden crear copias de
seguridad compatibles con la aplicación, pero no pueden recuperar datos de aplicaciones de estas.
Para recuperar datos de aplicaciones de copias de seguridad creadas por estos agentes, necesita
Agente para VMware (Windows), Agent for SQL o Agent for Exchange en un equipo con acceso a la
ubicación en la que se almacenan las copias de seguridad. Al configurar la recuperación de los datos
de aplicaciones, seleccione el punto de recuperación en la pestaña Almacenamiento de copias de
seguridad y, a continuación, seleccione este equipo en Equipo desde el cual examinar.
En las secciones "Requisitos previos" y "Derechos de usuario necesarios" se recogen otros requisitos.
13.7.3 Derechos de usuario necesarios
Una copia de seguridad compatible con la aplicación contiene metadatos de aplicaciones compatibles
con VSS que están presentes en el disco. Para acceder a estos metadatos, el agente necesita una
cuenta con los derechos apropiados, que se indican a continuación. Se le pedirá que especifique esta
cuenta al habilitar la copia de seguridad de la aplicación.
l Para SQL Server:
La cuenta debe ser miembro del grupo Operadores de copia de seguridad o Administradores
en el equipo y miembro de la función administrador del sistema en cada una de las instancias
de las que va a realizar la copia de seguridad.
l Para Exchange Server:
Exchange 2007: La cuenta debe pertenecer al grupo Administradores del equipo y al grupo de
funciones Administradores de la organización de Exchange.
Exchange 2010 y posterior: La cuenta debe pertenecer al grupo Administradores del equipo y al
grupo de funciones Gestión de la organización.
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l Para Active Directory:
La cuenta debe ser un administrador de dominios.
Otros requisitos para equipos virtuales
Si la aplicación se ejecuta en un equipo virtual del que Agent para VMware o Agent para Hyper-V hace
una copia de seguridad, asegúrese de que el control de cuentas de usuario (UAC) está deshabilitado
en el equipo. Si no desea deshabilitar el UAC, debe proporcionar las credenciales de un administrador
de dominios incorporados (DOMINIO\Administrador) al habilitar la copia de seguridad de la
aplicación.
13.8 Copia de seguridad de casillas de correo
La copia de seguridad del buzón de correo es compatible con Microsoft Exchange Server 2010
servicio Pack 1 (SP1) o versión posterior.
La copia de seguridad de los buzones de correo está disponible si se ha registrado por lo menos un
Agente for Exchange en el servidor de gestión. El agente tiene que estar instalado en un equipo que
pertenezca al mismo bosque de Active Directory que Microsoft Exchange Server.
Antes de realizar la copia de seguridad de los buzones de correo electrónico, debe conectar Agent for
Exchange al equipo que ejecuta el rol del servidor Acceso de cliente (CAS) de Microsoft Exchange
Server. En Exchange 2016 y versiones posteriores, el rol CAS no está disponible como opción de
instalación independiente. Se instala automáticamente como parte del rol de servidor Buzón de
correo. Por lo tanto, puede conectar el agente a cualquier servidor que ejecute el Rol de buzón de
correo.
Para conectar Agent for Exchange a CAS
1. Haga clic en Dispositivos > Añadir.
2. Haga clic en Microsoft Exchange Server.
3. Haga clic en Buzones de correo de Exchange.
Si no hay ningún Agent for Exchange registrado en el servidor de gestión, el software le sugerirá
que instale el agente. Después de la instalación, repita este procedimiento desde el paso 1.
4. [Opcional] Si hay registrados varios Agents for Exchange en el servidor de gestión, haga clic en
Agente y cambie el agente que llevará a cabo la copia de seguridad.
5. En Servidor de acceso de cliente, indique el nombre de dominio completo (FQDN) del equipo
donde está habilitado el rol Acceso de cliente de Microsoft Exchange Server.
En Exchange 2016 y versiones posteriores, los servicios de acceso de cliente se instalan
automáticamente como parte del rol de servidor Buzón de correo. Por lo tanto, puede especificar
cualquier servidor que ejecute el Rol de buzón de correo. En adelante, en este apartado
llamaremos CAS a este servidor.
6. En Tipo de autenticación, seleccione el tipo de autenticación utilizada por CAS. Puede
seleccionar Kerberos (opción predeterminada) o Básica.
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7. [Solo para una autenticación básica] Seleccione qué protocolo se debe utilizar. Puede seleccionar
HTTPS (opción predeterminada) o HTTP.
8. [Solo para una autenticación básica con el protocolo HTTPS] Si CAS utiliza un certificado SSL
obtenido de una entidad de certificación y desea que el software compruebe el certificado al
conectarse a CAS, active la casilla de verificación Comprobar certificado SSL. De lo contrario,
omita este paso.
9. Proporcione las credenciales de la cuenta que se utilizará para acceder a CAS. Los requisitos de
esta cuenta aparecen en la sección Derechos de usuario necesarios.
10. Haga clic en Agregar.
Como resultado, los buzones de correo aparecen bajo Dispositivos > Microsoft Exchange >
Buzones de correo.
13.8.1 Selección de los buzones de correo de Exchange Server
Seleccione los buzones de correo tal como se describe a continuación y luego especifique otros
ajustes del plan de protección según corresponda.
Para seleccionar buzones de correo de Exchange
1. Haga clic en Dispositivos > Microsoft Exchange.
El software muestra el árbol de bases de datos y buzones de correo de Exchange.
2. Haga clic en Buzones de correo y después seleccione los buzones de correo de los que desee
realizar una copia de seguridad.
3. Haga clic en Copia de seguridad.
13.8.2 Derechos de usuario necesarios
Para acceder a estos buzones de correo, Agent for Exchange necesita una cuenta con los derechos
apropiados. Se le pedirá que especifique esta cuenta al configurar varias operaciones con buzones de
correo.
Si la cuenta pertenece al grupo de funciones Gestión de la organización, podrá acceder a cualquier
buzón de correo, incluidos aquellos que se creen en el futuro.
Los derechos de usuario mínimos necesarios son los siguientes:
l La cuenta debe pertenecer a los grupos de roles Gestión de servidores y Gestión de
destinatarios.
l La cuenta debe tener activada la función de gestión ApplicationImpersonation para todos los
usuarios o grupos de usuarios a cuyos buzones de correo accederá el agente.
Para obtener más información sobre cómo configurar la función de gestión
ApplicationImpersonation, consulte el siguiente artículo de la Microsoft Knowledge Base:
https://msdn.microsoft.com/en-us/library/office/dn722376.aspx.
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13.9 Recuperación de bases de datos SQL
En esta sección se describe la recuperación desde copias de seguridad de bases de datos y desde
copias de seguridad compatibles con la aplicación.
Es posible recuperar bases de datos SQL en una instancia de SQL Server si el equipo que ejecuta la
instancia tiene instalado el Agente para SQL. Necesitará proporcionar las credenciales de una cuenta
que sea miembro del grupo Operadores de copia de seguridad o Administradores en el equipo y
miembro de la función administrador del sistema en la instancia de destino.
También tiene la opción de recuperar las bases de datos como archivos. Esta opción puede serle útil si
necesita extraer datos para minería de datos, controles u otros procesamientos con herramientas de
terceros. Puede conectar los archivos de SQL database a una instancia de SQL Server, tal como se
describe en "Adjuntar bases de datos SQL Server".
Si solo usa Agente para VMware (Windows), el único método de recuperación disponible será la
recuperación de bases de datos como archivos. No se puede usar Agente para VMware (dispositivo
virtual) para recuperar bases de datos.
Las bases de datos del sistema se recuperan básicamente de la misma manera que las bases de datos
de usuarios. Las peculiaridades de la recuperación de las bases de datos del sistema se detallan en
"Recuperación de bases de datos del sistema".
Para recuperar bases de datos de SQL a una instancia de SQL Server
1. Realice uno de los siguientes procedimientos:
l Si recupera desde una copia de seguridad compatible con la aplicación: en Dispositivos,
seleccione el equipo que contenía originalmente los datos que desea recuperar.
l Si recupera desde una copia de seguridad compatible con la aplicación, haga clic en
Dispositivos > Microsoft SQL y seleccione las bases de datos que desea recuperar.
2. Haga clic en Recuperación.
3. Seleccione un punto de recuperación. Tenga en cuenta que los puntos de recuperación se filtran
por ubicación.
Si el equipo no está conectado a Internet, no se muestran los puntos de recuperación. Realice uno
de los siguientes procedimientos:
l [Solo si recupera desde una copia de seguridad compatible con la aplicación] Si la copia de
seguridad se encuentra en el almacenamiento compartido o en la cloud (es decir, otros agentes
pueden acceder a ella), haga clic en Seleccionar equipo, seleccione un equipo conectado que
tenga instalado el Agente para SQL y seleccione un punto de recuperación.
l Seleccione un punto de recuperación en la pestaña de almacenamiento de copia de seguridad.
El equipo elegido para examinar en cualquiera de las acciones anteriores se convierte en el equipo
de destino para la recuperación de las bases de datos SQL.
4. Realice uno de los siguientes procedimientos:
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l Si recupera desde una copia de seguridad compatible con la aplicación, haga clic en Recuperar
> Base de datos SQL, seleccione las bases de datos que desea recuperar y, a continuación,
haga clic en Recuperar.
l Si recupera desde una copia de seguridad de base de datos, haga clic en Recuperar > Bases de
datos en una instancia.
5. De manera predeterminada, las bases de datos se recuperan en las originales. Si no existe la base
de datos original, se volverá a crear. Puede seleccionar otra instancia de SQL Server (ejecutándose
en el mismo equipo) donde recuperar las bases de datos.
Para recuperar una base de datos como una diferente en la misma instancia:
a. Haga clic en el nombre de la base de datos.
b. Seleccione Nueva base de datos en Recuperar en.
c. Especifique el nuevo nombre de la base de datos.
d. Especifique la nueva ruta de la base de datos y la ruta de acceso. La carpeta que especifique no
debe contener la base de datos original ni los archivos de registro.
6. [Opcional] [No disponible para una base de datos recuperada a su instancia original como nueva
base de datos] Para cambiar el estado de la base de datos después de la recuperación, haga clic en
el nombre de la base de datos y elija uno de los siguientes estados:
l Listo para su uso (RESTAURAR CON RECUPERACIÓN) (opción predeterminada)
Una vez que se complete la recuperación, la base de datos estará lista para su uso. Los usuarios
tendrán el acceso total. El software revertirá todas las transacciones no confirmadas de la base
de datos recuperada que se guardaron en los registros de las transacciones. No se podrán
recuperar los registros de transacciones adicionales desde las copias de seguridad nativas de
Microsoft SQL.
l No operativo (RESTAURAR SIN RECUPERACIÓN)
Una vez que se haya completado la recuperación, la base de datos dejará de ser operativa. Los
usuarios no podrán tener acceso a ella. El software conservará todas las transacciones no
confirmadas de la base de datos recuperada. No se podrán recuperar los registros de
transacciones adicionales desde las copias de seguridad nativas de Microsoft SQL y así alcanzar
el punto de recuperación necesario.
l Solo lectura (RESTAURAR CON ESPERA)
Una vez que se completa la recuperación, los usuarios tendrán un acceso de solo lectura a la
base de datos. El software deshará todas las transacciones no confirmadas. Sin embargo,
guardará las acciones deshechas en un archivo temporal en espera, de manera que se puedan
revertir los efectos de la recuperación.
Este valor se utiliza principalmente para detectar el momento específico en que se produjo un
error en SQL Server.
7. Haga clic en Iniciar recuperación.
El proceso de recuperación se muestra en la pestaña Actividades.
Para recuperar bases de datos SQL como archivos
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1. Realice uno de los siguientes procedimientos:
l Si recupera desde una copia de seguridad compatible con la aplicación: en Dispositivos,
seleccione el equipo que contenía originalmente los datos que desea recuperar.
l Si recupera desde una copia de seguridad compatible con la aplicación, haga clic en
Dispositivos > Microsoft SQL y seleccione las bases de datos que desea recuperar.
2. Haga clic en Recuperación.
3. Seleccione un punto de recuperación. Tenga en cuenta que los puntos de recuperación se filtran
por ubicación.
Si el equipo no está conectado a Internet, no se muestran los puntos de recuperación. Realice uno
de los siguientes procedimientos:
l [Solo si recupera desde una copia de seguridad compatible con la aplicación] Si la copia de
seguridad se encuentra en el almacenamiento compartido o en la cloud (es decir, otros agentes
pueden acceder a ella), haga clic en Seleccionar equipo, seleccione un equipo conectado que
tenga instalado Agent for SQL o Agent for VMware y, a continuación, seleccione un punto de
recuperación.
l Seleccione un punto de recuperación en la pestaña de almacenamiento de copia de seguridad.
El equipo elegido para examinar en cualquiera de las acciones anteriores se convierte en el equipo
de destino para la recuperación de las bases de datos SQL.
4. Realice uno de los siguientes procedimientos:
l Si recupera desde una copia de seguridad compatible con la aplicación, haga clic en Recuperar
> Bases de datos SQL, seleccione las bases de datos que desea recuperar y, a continuación,
haga clic en Recuperar como archivos.
l Si recupera desde una copia de seguridad de base de datos, haga clic en Recuperar > Bases de
datos como archivos.
5. Haga clic en Examinar y, a continuación, seleccione una carpeta local o de red en que guardar los
archivos.
6. Haga clic en Iniciar recuperación.
El proceso de recuperación se muestra en la pestaña Actividades.
13.9.1 Recuperación de bases de datos del sistema
Todas las bases de datos del sistema de una instancia se recuperan a la vez. Cuando se recuperan
bases de datos del sistema, el software reinicia automáticamente la instancia de destino en el modo
de usuario único. Una vez que se completa la recuperación, el software reinicia la instancia y recupera
las demás bases de datos (si las hubiera).
Otros aspectos que debe tener en cuenta cuando se recuperan bases de datos del sistema:
l Las bases de datos del sistema únicamente se pueden recuperar en una instancia de la misma
versión que la instancia original.
l Las bases de datos del sistema siempre se recuperan en el estado «listo para su uso».
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Recuperación de la base de datos maestra
Las bases de datos del sistema incluyen la base de datos maestra. La base de datos maestra
registra información sobre todas las bases de datos de la instancia. Por lo tanto, la base de datos
maestra de una copia de seguridad contiene información sobre las bases de datos, la cual ya existía
en la instancia al momento de realizar la copia de seguridad. Es posible que después de recuperar la
base de datos maestra deba realizar lo siguiente:
l Las bases de datos que aparecieron en la instancia después de realizar la copia de seguridad no se
pueden visualizar en la instancia. Para recuperar esas bases de datos, adjúntelas a la instancia
manualmente usando SQL Server Management Studio.
l Las bases de datos que se eliminaron en la instancia después de realizar la copia de seguridad se
muestran sin conexión en la instancia. Elimine estas bases de datos mediante SQL Server
Management Studio.
13.9.2 Adjuntar bases de datos de SQL Server
Esta sección describe cómo adjuntar una base de datos en SQL Server utilizando SQL Server
Management Studio. Solo se puede adjuntar una base de datos por vez.
Adjuntar una base de datos requiere uno de los siguientes permisos: CREAR BASE DE DATOS,
CREAR CUALQUIER BASE DE DATOS o MODIFICAR CUALQUIER BASE DE DATOS. Generalmente,
estos permisos se conceden al rol de la instancia sysadmin.
Para adjuntar una base de datos
1. Ejecute Microsoft SQL Server Management Studio.
2. Conéctese a la instancia de SQL Server necesaria y después expanda la instancia.
3. Haga clic con el botón derecho en Bases de datos y luego en Adjuntar.
4. Haga clic en Agregar.
5. En el cuadro de diálogo Localizar archivos de la base de datos, busque y seleccione el archivo
.mdf de la base de datos.
6. En la sección Detalles de la base de datos, asegúrese de que se encuentre el resto de los
archivos de la base de datos (archivos .ndf y .ldf).
Detalles. Quizás los archivos de la base de datos de SQL Server no se puedan encontrar
automáticamente si:
l No están en la ubicación predeterminada o no están en la misma carpeta que el archivo de la
base de datos principal (.mdf). Solución: Especifique manualmente la ruta hasta los archivos
necesarios en la columna Ruta actual del archivo.
l Recuperó un conjunto incompleto de archivos que forman la base de datos. Solución: Recupere
los archivos de la base de datos de SQL Server faltantes desde la copia de seguridad.
7. Cuando se hayan encontrado todos los archivos, haga clic en Aceptar.
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13.10 Recuperación de bases de datos de Exchange
En esta sección se describe la recuperación desde copias de seguridad de bases de datos y desde
copias de seguridad compatibles con la aplicación.
Puede recuperar datos de Exchange Server en un servidor de Exchange activo. Puede ser el servidor
de Exchange original o un servidor de Exchange de la misma versión que se ejecute en el equipo que
tenga el mismo nombre de dominio completo (FQDN). Agent for Exchange debe estar instalado en el
equipo de destino.
La siguiente tabla resume los datos de Exchange Server que puede seleccionar para recuperar y los
permisos de usuario mínimos que se requieren para recuperar los datos.
Versión de Exchange
Elementos de los
datos
Permisos de usuario
2007
Grupos de
almacenamiento
Asociación en el grupo de funciones
Administradores de organización de
Exchange.
2010/2013/2016/2019 Bases de datos
Pertenencia al grupo de funciones
Administración de servidores.
También tiene la opción de recuperar las bases de datos (grupos de almacenamiento) como archivos.
Los archivos de bases de datos, junto con los archivos de registro de transacción, se extraerán de la
copia de seguridad a la carpeta que especifique. Esta opción puede serle útil si necesita extraer
información para un control o procesos futuros con herramientas adicionales, o cuando la
recuperación falle por alguna razón y necesite una solución para montar las bases de datos
manualmente.
Si solo usa Agente para VMware (Windows), el único método de recuperación disponible será la
recuperación de bases de datos como archivos. No se puede usar Agente para VMware (dispositivo
virtual) para recuperar bases de datos.
Nos referiremos tanto a las bases de datos como a los grupos de almacenamiento como "bases de
datos" en estos procedimientos.
Para recuperar bases de datos de Exchange a un servidor activo de Exchange Server
1. Realice uno de los siguientes procedimientos:
l Si recupera desde una copia de seguridad compatible con la aplicación: en Dispositivos,
seleccione el equipo que contenía originalmente los datos que desea recuperar.
l Si recupera desde una copia de seguridad compatible con la aplicación, haga clic en
Dispositivos > Microsoft Exchange > Bases de datos y, a continuación, seleccione las bases
de datos que desea recuperar.
2. Haga clic en Recuperación.
412 © Acronis International GmbH, 2003-2021
3. Seleccione un punto de recuperación. Tenga en cuenta que los puntos de recuperación se filtran
por ubicación.
Si el equipo no está conectado a Internet, no se muestran los puntos de recuperación. Realice uno
de los siguientes procedimientos:
l [Solo si recupera desde una copia de seguridad compatible con la aplicación] Si la copia de
seguridad se encuentra en el almacenamiento compartido o en la cloud (es decir, otros agentes
pueden acceder a ella), haga clic en Seleccionar equipo, seleccione un equipo conectado que
tenga instalado Agent for Exchange y seleccione un punto de recuperación.
l Seleccione un punto de recuperación en la pestaña de almacenamiento de copia de seguridad.
El equipo elegido para examinar en cualquiera de las acciones anteriores se convierte en el equipo
de destino para la recuperación de datos de Exchange.
4. Realice uno de los siguientes procedimientos:
l Si recupera desde una copia de seguridad compatible con la aplicación, haga clic en Recuperar
> Bases de datos de Exchange, seleccione las bases de datos que desea recuperar y, a
continuación, haga clic en Recuperar.
l Si recupera desde una copia de seguridad de base de datos, haga clic en Recuperar > Bases de
datos a un servidor de Exchange.
5. De manera predeterminada, las bases de datos se recuperan en las originales. Si no existe la base
de datos original, se volverá a crear.
Para recuperar una base de datos como una diferente:
a. Haga clic en el nombre de la base de datos.
b. Seleccione Nueva base de datos en Recuperar en.
c. Especifique el nuevo nombre de la base de datos.
d. Especifique la nueva ruta de la base de datos y la ruta de acceso. La carpeta que especifique no
debe contener la base de datos original ni los archivos de registro.
6. Haga clic en Iniciar recuperación.
El proceso de recuperación se muestra en la pestaña Actividades.
Para recuperar los bases de datos como archivos de Exchange
1. Realice uno de los siguientes procedimientos:
l Si recupera desde una copia de seguridad compatible con la aplicación: en Dispositivos,
seleccione el equipo que contenía originalmente los datos que desea recuperar.
l Si recupera desde una copia de seguridad compatible con la aplicación, haga clic en
Dispositivos > Microsoft Exchange > Bases de datos y, a continuación, seleccione las bases
de datos que desea recuperar.
2. Haga clic en Recuperación.
3. Seleccione un punto de recuperación. Tenga en cuenta que los puntos de recuperación se filtran
por ubicación.
Si el equipo no está conectado a Internet, no se muestran los puntos de recuperación. Realice uno
de los siguientes procedimientos:
l [Solo si recupera desde una copia de seguridad compatible con la aplicación] Si la copia de
seguridad se encuentra en el almacenamiento compartido o en la cloud (es decir, otros agentes
413 © Acronis International GmbH, 2003-2021
pueden acceder a ella), haga clic en Seleccionar equipo, seleccione un equipo conectado que
tenga instalado Agent for Exchange o Agent for VMware, y seleccione un punto de
recuperación.
l Seleccione un punto de recuperación en la pestaña de almacenamiento de copia de seguridad.
El equipo elegido para examinar en cualquiera de las acciones anteriores se convierte en el equipo
de destino para la recuperación de datos de Exchange.
4. Realice uno de los siguientes procedimientos:
l Si recupera desde una copia de seguridad compatible con la aplicación, haga clic en Recuperar
> Bases de datos de Exchange, seleccione las bases de datos que desea recuperar y, a
continuación, haga clic en Recuperar como archivos.
l Si recupera desde una copia de seguridad de base de datos, haga clic en Recuperar > Bases de
datos como archivos.
5. Haga clic en Examinar y, a continuación, seleccione una carpeta local o de red en que guardar los
archivos.
6. Haga clic en Iniciar recuperación.
El proceso de recuperación se muestra en la pestaña Actividades.
13.10.1 Montaje de bases de datos de Exchange Server
Después de recuperar los archivos de bases de datos, puede conectar las bases de datos al montarlas.
El montaje se realiza por medio de la consola de gestión de Exchange, Exchange System Manager o
Exchange Management Shell.
Las bases de datos recuperadas se encontrarán en el estado de Cierre con errores. Una base de datos
que se encuentra en el estado de Cierre con errores puede montarse por medio del sistema si se
recupera en su ubicación original (es decir, la información sobre la base de datos original está
presente en Active Directory). Cuando se recupera una base de datos en una ubicación alternativa,
(como una base de datos nueva o como la base de datos de recuperación), la base de datos no se
puede montar hasta que se encuentre en el estado de Cierre correcto; para ello se utiliza el comando
Eseutil /r <Enn>. <Enn> especifica el prefijo del archivo de registro para la base de datos (o el grupo
de almacenamiento que contiene la base de datos) a la cual debe aplicar los archivos de registro de
transacciones.
La cuenta que usa para adjuntar una base de datos debe tener asignado un rol de Administrador de
Exchange Server y un grupo de administradores locales para el servidor de destino.
Para obtener información sobre cómo montar las bases de datos, consulte los siguientes artículos:
l Exchange 2010 o versiones posteriores: http://technet.microsoft.com/en-
us/library/aa998871.aspx
l Exchange 2007: http://technet.microsoft.com/es-es/library/aa998871(v=EXCHG.80).aspx
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13.11 Recuperación de elementos de buzón de correo y
de buzones de correo de Exchange
En esta sección se describe cómo recuperar elementos de buzón de correo y buzones de correo de
Exchange a partir de copias de seguridad de bases de datos, copias de seguridad compatibles con la
aplicación y copias de seguridad de buzones de correo. Los buzones de correo o elementos de los
buzones de correo pueden recuperarse a un servidor activo de Exchange Server o a Microsoft Office
365.
Se pueden recuperar los siguientes elementos:
l Buzones de correo (salvo los buzones de correo de archivo)
l Carpetas públicas
l Elementos de la carpeta pública
l Carpetas de correo electrónico
l Mensajes de correo electrónico
l Eventos del calendario
l Tareas
l Contactos
l Entradas del diario
l Notas
Puede usar la búsqueda para localizar los elementos.
13.11.1 Recuperación a Exchange Server
La recuperación granular se puede realizar en Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1) y
versiones posteriores. La copia de seguridad de origen puede contener bases de datos o buzones de
correo de cualquier versión compatible de Exchange.
La recuperación granular la pueden realizar Agent for Exchange o Agente para VMware (Windows). La
aplicación Exchange Server de destino y el equipo donde se ejecute el agente deben pertenecer al
mismo bosque de Active Directory.
Cuando se recupera un buzón de correo sobre un buzón de correo existente, los elementos
anteriores que tengan los mismos ID se sobrescriben.
Al recuperar elementos de buzón de correo no se sobrescribe nada. En su lugar, en la carpeta de
destino se reproduce la ruta completa al elemento del buzón de correo.
Requisitos para las cuentas de usuario
Un buzón de correo que se recupera desde una copia de seguridad debe tener una cuenta de usuario
asociada en Active Directory.
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Los buzones de correo del usuario y su contenido solo pueden recuperarse si las cuentas de usuario
asociadas están habilitadas. Los buzones de correo compartidos, de sala y equipo pueden
recuperarse solo si sus cuentas de usuario asociadas están deshabilitadas.
Un buzón de correo que no cumpla con las condiciones anteriores se omitirá durante la recuperación.
Si se omiten algunos buzones de correo, la recuperación finalizará correctamente con advertencias. Si
se omiten todos los buzones de correo, la recuperación fallará.
13.11.2 Recuperación a Office 365
La recuperación puede realizarse desde copias de seguridad de Microsoft Exchange Server 2010 y
versiones posteriores.
Cuando se recupera un buzón de correo a un buzón de Office 365 existente, los elementos anteriores
se mantienen intactos y los elementos recuperados se colocan junto a ellos.
Si recupera un único buzón de correo, deberá seleccionar el buzón de Office 365 de destino. Si
recupera varios buzones de correo en una única operación de recuperación, el software intentará
recuperar cada buzón de correo al buzón del usuario que tenga el mismo nombre. Si no se encuentra
un usuario con estas características, se omite el buzón de correo. Si se omiten algunos buzones de
correo, la recuperación finalizará correctamente con advertencias. Si se omiten todos los buzones de
correo, la recuperación fallará.
Para obtener más información sobre la recuperación Office 365, consulte "Proteger los buzones de
correo de Office 365".
13.11.3 Recuperación de buzones de correo
Para recuperar buzones de correo a partir de una copia de seguridad compatible con la
aplicación o una copia de seguridad de base de datos
1. [Solo al recuperar desde una copia de seguridad de base de datos a Office 365] Si el Agente para
Office 365 no está instalado en el equipo que ejecuta Exchange Server y del que se ha realizado la
copia de seguridad, realice una de las acciones siguientes:
l Si no tiene el Agente para Office 365 en su organización, instale el Agente para Office 365 en el
equipo del que se ha realizado la copia de seguridad (u otro equipo con la misma versión de
Microsoft Exchange Server).
l Si ya tiene el Agente para Office 365 en su organización, copie las bibliotecas desde el equipo
del que se ha realizado la copia de seguridad (o desde otro equipo con la misma versión de
Microsoft Exchange Server) al equipo con el Agente para Office 365, como se describe en "Copia
de bibliotecas de Microsoft Exchange".
2. Realice uno de los siguientes procedimientos:
l Si recupera desde una copia de seguridad compatible con la aplicación: en Dispositivos,
seleccione el equipo que contenía originalmente los datos que desea recuperar.
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l Si recupera desde una copia de seguridad compatible con la aplicación, haga clic en
Dispositivos > Microsoft Exchange > Bases de datos y, a continuación, seleccione la base
de datos que contenía originalmente los datos que desea recuperar.
3. Haga clic en Recuperación.
4. Seleccione un punto de recuperación. Tenga en cuenta que los puntos de recuperación se filtran
por ubicación.
Si el equipo no está conectado a Internet, no se muestran los puntos de recuperación. Use otros
métodos de recuperación:
l [Solo si recupera desde una copia de seguridad compatible con la aplicación] Si la copia de
seguridad se encuentra en el almacenamiento compartido o en la cloud (es decir, otros agentes
pueden acceder a ella), haga clic en Seleccionar equipo, seleccione un equipo conectado que
tenga instalado Agent for Exchange o Agent for VMware, y seleccione un punto de
recuperación.
l Seleccione un punto de recuperación en la pestaña de almacenamiento de copia de seguridad.
El equipo elegido para examinar en cualquiera de las acciones anteriores realizará la recuperación
en lugar del equipo original que está desconectado.
5. Haga clic en Recuperar > Buzones de correo de Exchange.
6. Seleccione los buzones de correo que desea recuperar.
Puede buscar los buzones de correo por el nombre. No se pueden usar caracteres comodín.
7. Haga clic en Recuperar.
8. [Solo al realizar la recuperación a Office 365]:
a. En Recuperar a, seleccione Microsoft Office 365.
b. [Si solo ha seleccionado un buzón de correo en el paso 6] En Buzón de correo de destino,
especifique el buzón de correo de destino.
c. Haga clic en Iniciar recuperación.
No se requieren más pasos para este procedimiento.
9. Haga clic en Equipo de destino con Microsoft Exchange Server para seleccionar o cambiar el
equipo de destino. Este paso permite recuperar en un equipo que no esté ejecutando Agent for
Exchange.
Especifique el nombre de dominio completo (FQDN) de un equipo en el que esté habilitado el rol
Acceso de cliente (en Microsoft Exchange Server 2010/2013) o el rol Buzón de correo (en
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Microsoft Exchange Server 2016 o versiones posteriores). El equipo debe pertenecer al mismo
bosque de Active Directory que el equipo que realiza la recuperación.
Si se le pide, proporcione las credenciales de la cuenta que se utilizará para acceder al equipo. Los
requisitos de esta cuenta aparecen en la sección Derechos de usuario necesarios.
10. [Opcional] Haga clic en Base de datos para volver a crear buzones de correo faltantes para
cambiar la base de datos seleccionada automáticamente.
11. Haga clic en Iniciar recuperación.
El proceso de recuperación se muestra en la pestaña Actividades.
Para recuperar un buzón de correo desde una copia de seguridad de buzón de correo
1. Haga clic en Dispositivos > Microsoft Exchange >Buzones de correo.
2. Seleccione el buzón de correo que desea recuperar y, a continuación, haga clic en Recuperar.
Puede buscar los buzones de correo por el nombre. No se pueden usar caracteres comodín.
Si el buzón de correo se ha eliminado, selecciónelo en la pestaña Almacenamiento de copias de
seguridad y, a continuación, haga clic en Mostrar copias de seguridad.
3. Seleccione un punto de recuperación. Tenga en cuenta que los puntos de recuperación se filtran
por ubicación.
4. Haga clic en Recuperar > Buzón de correo.
5. Siga los pasos 8 a 11 del procedimiento anterior.
13.11.4 Recuperación de elementos de buzón de correo
Para recuperar elementos de buzones de correo a partir de una copia de seguridad compatible
con la aplicación o una copia de seguridad de base de datos
1. [Solo al recuperar desde una copia de seguridad de base de datos a Office 365] Si el Agente para
Office 365 no está instalado en el equipo que ejecuta Exchange Server y del que se ha realizado la
copia de seguridad, realice una de las acciones siguientes:
l Si no tiene el Agente para Office 365 en su organización, instale el Agente para Office 365 en el
equipo del que se ha realizado la copia de seguridad (u otro equipo con la misma versión de
Microsoft Exchange Server).
l Si ya tiene el Agente para Office 365 en su organización, copie las bibliotecas desde el equipo
del que se ha realizado la copia de seguridad (o desde otro equipo con la misma versión de
Microsoft Exchange Server) al equipo con el Agente para Office 365, como se describe en "Copia
de bibliotecas de Microsoft Exchange".
2. Realice uno de los siguientes procedimientos:
l Si recupera desde una copia de seguridad compatible con la aplicación: en Dispositivos,
seleccione el equipo que contenía originalmente los datos que desea recuperar.
l Si recupera desde una copia de seguridad compatible con la aplicación, haga clic en
Dispositivos > Microsoft Exchange > Bases de datos y, a continuación, seleccione la base
de datos que contenía originalmente los datos que desea recuperar.
3. Haga clic en Recuperación.
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4. Seleccione un punto de recuperación. Tenga en cuenta que los puntos de recuperación se filtran
por ubicación.
Si el equipo no está conectado a Internet, no se muestran los puntos de recuperación. Use otros
métodos de recuperación:
l [Solo si recupera desde una copia de seguridad compatible con la aplicación] Si la copia de
seguridad se encuentra en el almacenamiento compartido o en la cloud (es decir, otros agentes
pueden acceder a ella), haga clic en Seleccionar equipo, seleccione un equipo conectado que
tenga instalado Agent for Exchange o Agent for VMware, y seleccione un punto de
recuperación.
l Seleccione un punto de recuperación en la pestaña de almacenamiento de copia de seguridad.
El equipo elegido para examinar en cualquiera de las acciones anteriores realizará la recuperación
en lugar del equipo original que está desconectado.
5. Haga clic en Recuperar > Buzones de correo de Exchange.
6. Haga clic en el buzón de correo que contenía originalmente los elementos que desea recuperar.
7. Seleccione los elementos que desea recuperar.
Tiene a su disposición las siguientes opciones de búsqueda. No se pueden usar caracteres
comodín.
l Para los mensajes de correo electrónico: búsqueda por asunto, remitente, destinatario y fecha.
l Para los eventos: búsqueda por título y fecha.
l Para las tareas: búsqueda por asunto y fecha.
l Para los contactos: búsqueda por nombre, dirección de correo electrónico y número de
teléfono.
Cuando se selecciona un mensaje de correo electrónico, puede hacer clic en Mostrar contenido
para ver el contenido, incluidos los documentos adjuntos.
Nota
Haga clic en el nombre de un archivo adjunto para descargarlo.
Para poder seleccionar carpetas, haga clic en el icono de recuperar carpetas.
8. Haga clic en Recuperar.
9. Para recuperar a Office 365, seleccione Microsoft Office 365 en Recuperar a.
419 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Para recuperar a un Exchange Server, mantenga el valor predeterminado de Microsoft Exchange
en Recuperar a.
10.
[Solo al recuperar a Exchange Server] Haga clic en Equipo de destino con Microsoft Exchange
Server para seleccionar o cambiar el equipo de destino. Este paso permite recuperar en un equipo
que no esté ejecutando Agent for Exchange.
Especifique el nombre de dominio completo (FQDN) de un equipo en el que esté habilitado el rol
Acceso de cliente (en Microsoft Exchange Server 2010/2013) o el rol Buzón de correo (en
Microsoft Exchange Server 2016 o versiones posteriores). El equipo debe pertenecer al mismo
bosque de Active Directory que el equipo que realiza la recuperación.
Si se le pide, proporcione las credenciales de la cuenta que se utilizará para acceder al equipo. Los
requisitos de esta cuenta aparecen en la sección Derechos de usuario necesarios.
11. En Buzón de correo de destino puede consultar, cambiar o especificar el buzón de correo de
destino.
De manera predeterminada, se selecciona el buzón de correo original. Si este buzón de correo no
existe o se selecciona un equipo de destino que no es el original, debe indicar el buzón de correo
de destino.
12. [Solo al recuperar mensajes de correo electrónico] En Carpeta de destino puede consultar o
cambiar la carpeta de destino en el buzón de correo de destino. De manera predeterminada, se
selecciona la carpeta Elementos recuperados. Debido a las limitaciones de Microsoft Exchange,
los eventos, las tareas, las notas y los contactos se restauran en su ubicación de origen
independientemente de que se haya indicado cualquier otra carpeta de destino.
13. Haga clic en Iniciar recuperación.
El proceso de recuperación se muestra en la pestaña Actividades.
Para recuperar un elemento del buzón de correo de una copia de seguridad de buzón de correo
1. Haga clic en Dispositivos > Microsoft Exchange >Buzones de correo.
2. Seleccione el buzón de correo que contenía originalmente los elementos que desea recuperar y, a
continuación, haga clic en Recuperar.
Puede buscar los buzones de correo por el nombre. No se pueden usar caracteres comodín.
Si el buzón de correo se ha eliminado, selecciónelo en la pestaña Almacenamiento de copias de
seguridad y, a continuación, haga clic en Mostrar copias de seguridad.
3. Seleccione un punto de recuperación. Tenga en cuenta que los puntos de recuperación se filtran
por ubicación.
4. Haga clic en Recuperar > Mensajes de correo electrónico.
5. Seleccione los elementos que desea recuperar.
Tiene a su disposición las siguientes opciones de búsqueda. No se pueden usar caracteres
comodín.
l Para los mensajes de correo electrónico: búsqueda por asunto, remitente, destinatario y fecha.
l Para los eventos: búsqueda por título y fecha.
l Para las tareas: búsqueda por asunto y fecha.
l Para los contactos: búsqueda por nombre, dirección de correo electrónico y número de
teléfono.
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Cuando se selecciona un mensaje de correo electrónico, puede hacer clic en Mostrar contenido
para ver el contenido, incluidos los documentos adjuntos.
Nota
Haga clic en el nombre de un archivo adjunto para descargarlo.
Cuando se selecciona un mensaje de correo electrónico, puede hacer clic en Enviar como correo
electrónico para enviar el mensaje a una dirección de correo electrónico. El mensaje se envía
desde el correo electrónico de su cuenta de administrador.
Para poder seleccionar carpetas, haga clic en el icono de recuperar carpetas:
6. Haga clic en Recuperar.
7. Siga los pasos 9 a 13 del procedimiento anterior.
13.11.5 Copia de bibliotecas de Microsoft Exchange Server
Al recuperar los buzones de correo de Exchange o los elementos de buzón de correo en Office 365,
puede que necesite copiar las bibliotecas siguientes desde el equipo del que se ha realizado la copia
de seguridad (o desde otro equipo con la misma versión de Microsoft Exchange Server) al equipo con
el Agente para Office 365.
Copie los archivos siguientes, en función de la versión de Microsoft Exchange Server de la que se ha
realizado la copia de seguridad.
Versión de Microsoft
Exchange Server
Bibliotecas Ubicación predeterminada
Microsoft Exchange Server
2010
ese.dll
esebcli2.dll
store.exe
%ProgramFiles%\Microsoft\Exchange
Server\V14\bin
Microsoft Exchange Server
2013
ese.dll
%ProgramFiles%\Microsoft\Exchange
Server\V15\bin
msvcr110.dll %WINDIR%\system32
Microsoft Exchange Server
2016 y 2019
ese.dll
%ProgramFiles%\Microsoft\Exchange
Server\V15\bin
msvcr110.dll
msvcp110.dll
%WINDIR%\system32
Las bibliotecas deben ubicarse en la carpeta %ProgramData%\Acronis\ese. Si esta carpeta no
existe, créela manualmente.
421 © Acronis International GmbH, 2003-2021
13.12 Cambio de las credenciales de acceso de SQL
Server o Exchange Server
Puede cambiar las credenciales de acceso de SQL Server o Exchange Server sin tener que volver a
instalar el agente.
Para cambiar las credenciales de acceso de SQL Server o Exchange Server
1. Haga clic en Dispositivos y, a continuación, en Microsoft SQL o Microsoft Exchange.
2. Seleccione el Grupo de disponibilidad de AlwaysOn, el Grupo de disponibilidad de base de datos, la
instancia de SQL Server o el servidor de Exchange Server cuyas credenciales de acceso desee
cambiar.
3. Haga clic en Especificar credenciales.
4. Especifique las nuevas credenciales de acceso y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Para cambiar las credenciales de acceso de Exchange Server para la copia de seguridad de
buzón de correo
1. Haga clic en Dispositivos > Microsoft Exchange y expanda los Buzones de correo.
2. Seleccione el Exchange Server cuyas credenciales de acceso desee cambiar.
3. Haga clic en Configuración.
4. En Cuenta de administrador de Exchange, especifique las nuevas credenciales de acceso y, a
continuación, haga clic en Guardar.
422 © Acronis International GmbH, 2003-2021
14 Protección de los buzones de correo de
Office 365
Importante
Importante Esta sección es válida para las implementaciones locales de Acronis Cyber Protect. Si
utiliza una implementación de nube, consulte
https://www.acronis.com/support/documentation/BackupService/index.html#37287.html.
14.1 Motivos para hacer una copia de seguridad de los
buzones de correo de Microsoft Office 365.
Si bien Microsoft Office 365 es un servicio en la cloud, las copias de seguridad regulares le
proporcionan una capa de protección adicional ante errores de los usuarios y acciones
malintencionadas. Puede recuperar los elementos eliminados desde una copia de seguridad incluso
después de que el periodo de retención de Office 365 haya caducado. Asimismo, puede conservar
una copia local de los buzones de correo de Office 365 si así lo requiere un cumplimiento normativo.
14.2 ¿Qué necesito para realizar una copia de seguridad
de los buzones de correo?
Para realizar copias de seguridad y recuperar buzones de correo de Office 365, debe tener el rol de
administrador global en Microsoft Office 365.
Pasos para añadir una organización de Microsoft Office 365
1. Instale el Agente para Office 365 en un equipo que ejecute Windows y esté conectado a Internet.
Solo puede haber un Agente para Office 365 en una organización.
2. En la consola web de Cyber Protect, haga clic en Microsoft Office365.
3. En la ventana que se abra, introduzca su ID de la aplicación, el código secreto y la ID de inquilino
de Microsoft 365. Consulte Obtener la ID y el código secreto de la aplicación para obtener más
información sobre cómo obtenerlos.
4. Haga clic en Iniciar sesión.
Los elementos de datos de su organización aparecerán en la consola web de Cyber Protect de la
página de Microsoft Office 365.
14.3 Recuperación
Los siguientes elementos pueden recuperarse de la copia de seguridad de buzones de correo:
l Buzones de correo
l Carpetas de correo electrónico
423 © Acronis International GmbH, 2003-2021
l Mensajes de correo electrónico
l Eventos del calendario
l Tareas
l Contactos
l Entradas del diario
l Notas
Puede usar la búsqueda para localizar los elementos.
La recuperación puede realizarse a Microsoft Office 365 o a un servidor activo de Exchange Server.
Cuando se recupera un buzón de correo a un buzón de Office 365 existente, los elementos anteriores
que tengan los mismos ID se sobrescriben. Cuando se recupera un buzón de correo a un buzón de
Exchange Server existente, los elementos anteriores se mantendrán intactos. Los elementos
recuperados se colocan junto a ellos.
Al recuperar elementos de buzón de correo no se sobrescribe nada. En su lugar, en la carpeta de
destino se reproduce la ruta completa al elemento del buzón de correo.
14.4 Limitaciones
l Aplicar un plan de protección a más de 500 buzones de correo puede provocar una degradación
del rendimiento de la copia de seguridad. Para proteger un gran número de buzones de correo,
cree varios planes de protección y prográmelos para ejecutarlos en momentos diferentes.
l No se puede realizar una copia de seguridad de los buzones de correo de archivo (Archivo local).
l Una copia de seguridad de un buzón de correo incluye solo las carpetas visibles para los usuarios.
La carpeta Elementos recuperables y sus subcarpetas (Eliminaciones, Versiones,
Depuraciones, Auditorías, Retenciones, Registro del calendario) no se incluyen en la copia
de seguridad de un buzón de correo.
l No se admite la recuperación a un buzón de correo nuevo de Office 365. Primero debe crear un
usuario de Office 365 nuevo manualmente y, después, recuperar los elementos en el buzón de
correo del usuario.
l No se admite la recuperación a otra organización de Microsoft Office 365.
l Algunos tipos o propiedades de elementos admitidos en Office 365 podrían no ser compatibles
con Exchange Server. Se omitirán en una recuperación a Exchange Server.
14.5 Selección de buzones de correo
Seleccione los buzones de correo tal como se describe a continuación y luego especifique otros
ajustes del plan de protección según corresponda.
Pasos para seleccionar buzones de correo
1. Haga clic en Microsoft Office 365.
2. Si así se le solicita, inicie sesión como administrador global en Microsoft Office 365.
424 © Acronis International GmbH, 2003-2021
3. Seleccione los buzones de correo de los que desea realizar una copia de seguridad.
4. Haga clic en Copia de seguridad.
14.6 Recuperación de buzones de correo y elementos de
los buzones
14.6.1 Recuperación de buzones de correo
1. [Solo al recuperar a Exchange Server] Asegúrese de que haya un usuario de Exchange con el
mismo nombre de inicio de sesión que el nombre del usuario cuyo buzón de correo se está
recuperando. De lo contrario, cree el usuario. Se describen otros requisitos para este usuario en
"Recuperación de elementos de buzón de correo y de buzones de correo de Exchange" bajo el
epígrafe "Requisitos para las cuentas de usuario".
2. Haga clic en Dispositivos > Microsoft Office 365.
3. Seleccione el buzón de correo que desea recuperar y, a continuación, haga clic en Recuperar.
Puede buscar los buzones de correo por el nombre. No se pueden usar caracteres comodín.
Si el buzón de correo se ha eliminado, selecciónelo en la pestaña Almacenamiento de copias de
seguridad y, a continuación, haga clic en Mostrar copias de seguridad.
4. Seleccione un punto de recuperación. Tenga en cuenta que los puntos de recuperación se filtran
por ubicación.
5. Haga clic en Recuperar > Buzón de correo.
6. Para recuperar a un Exchange Server, seleccione Microsoft Exchange en Recuperar a. Siga la
recuperación según se describe en "Recuperación de buzones de correo", a partir del paso 9. No se
requieren más pasos para este procedimiento.
Para recuperar a Office 365, mantenga el valor predeterminado deMicrosoft Office 365 en
Recuperar a.
7. En Buzón de correo de destino puede consultar, cambiar o especificar el buzón de correo de
destino.
De manera predeterminada, se selecciona el buzón de correo original. Si este buzón de correo no
existe, debe indicar el buzón de correo de destino.
8. Haga clic en Iniciar recuperación.
14.6.2 Recuperación de elementos de buzón de correo
1. [Solo al recuperar a Exchange Server] Asegúrese de que haya un usuario de Exchange con el
mismo nombre de inicio de sesión que el nombre del usuario cuyos elementos de buzón de correo
se están recuperando. De lo contrario, cree el usuario. Se describen otros requisitos para este
usuario en "Recuperación de elementos de buzón de correo y de buzones de correo de Exchange"
bajo el epígrafe "Requisitos para las cuentas de usuario".
2. Haga clic en Dispositivos > Microsoft Office 365.
425 © Acronis International GmbH, 2003-2021
3. Seleccione el buzón de correo que contenía originalmente los elementos que desea recuperar y, a
continuación, haga clic en Recuperar.
Puede buscar los buzones de correo por el nombre. No se pueden usar caracteres comodín.
Si el buzón de correo se ha eliminado, selecciónelo en la pestaña Almacenamiento de copias de
seguridad y, a continuación, haga clic en Mostrar copias de seguridad.
4. Seleccione un punto de recuperación. Tenga en cuenta que los puntos de recuperación se filtran
por ubicación.
5. Haga clic en Recuperar > Mensajes de correo electrónico.
6. Seleccione los elementos que desea recuperar.
Tiene a su disposición las siguientes opciones de búsqueda. No se pueden usar caracteres
comodín.
l Para los mensajes de correo electrónico: búsqueda por asunto, remitente, destinatario y fecha.
l Para los eventos: búsqueda por título y fecha.
l Para las tareas: búsqueda por asunto y fecha.
l Para los contactos: búsqueda por nombre, dirección de correo electrónico y número de
teléfono.
Cuando se selecciona un mensaje de correo electrónico, puede hacer clic en Mostrar contenido
para ver el contenido, incluidos los documentos adjuntos.
Nota
Haga clic en el nombre de un archivo adjunto para descargarlo.
Cuando se selecciona un mensaje de correo electrónico, puede hacer clic en Enviar como correo
electrónico para enviar el mensaje a una dirección de correo electrónico. El mensaje se envía
desde el correo electrónico de su cuenta de administrador.
Para poder seleccionar carpetas, haga clic en el icono de recuperar carpetas:
7. Haga clic en Recuperar.
8. Para recuperar a un Exchange Server, seleccione Microsoft Exchange en Recuperar a.
Para recuperar a Office 365, mantenga el valor predeterminado deMicrosoft Office 365 en
Recuperar a.
9.
[Solo al recuperar a Exchange Server] Haga clic en Equipo de destino con Microsoft Exchange
Server para seleccionar o cambiar el equipo de destino. Este paso permite recuperar en un equipo
que no esté ejecutando Agent for Exchange.
Indique el nombre de dominio completo (FQDN) del equipo donde está habilitado el rol Acceso
de cliente de Microsoft Exchange Server. El equipo debe pertenecer al mismo bosque de Active
Directory que el equipo que realiza la recuperación.
Si se le pide, proporcione las credenciales de la cuenta que se utilizará para acceder al equipo. Los
requisitos de esta cuenta aparecen en la sección Derechos de usuario necesarios.
10. En Buzón de correo de destino puede consultar, cambiar o especificar el buzón de correo de
destino.
426 © Acronis International GmbH, 2003-2021
De manera predeterminada, se selecciona el buzón de correo original. Si este buzón de correo no
existe, debe indicar el buzón de correo de destino.
11. [Solo al recuperar mensajes de correo electrónico] En Carpeta de destino puede consultar o
cambiar la carpeta de destino en el buzón de correo de destino. De manera predeterminada, se
selecciona la carpeta Elementos recuperados.
12. Haga clic en Iniciar recuperación.
14.7 Cambio de las credenciales de acceso de Office 365
Puede cambiar las credenciales de acceso de Office 365 sin tener que volver a instalar el agente.
Para cambiar la credenciales de acceso de Office 365
1. Haga clic en Dispositivos > Microsoft Office 365.
2. Seleccione la organización de Office 365.
3. Haga clic en Especificar credenciales.
4. Introduzca su ID de la aplicación, el código secreto y la ID de inquilino de Microsoft 365. Consulte
Obtener la ID y el código secreto de la aplicación para obtener más información sobre cómo
obtenerlos.
5. Haga clic en Iniciar sesión.
14.8 Obtener el ID y el secreto de la aplicación
Para usar la autenticación moderna de Office 365, debe crear una aplicación personalizada en Azure
Active Directory y conceder permisos API concretos. Así, obtendrá el ID de la aplicación, el secreto
de la aplicación y el ID del directorio (inquilino) que necesita para acceder a la consola web de
Cyber Protect.
Pasos para crear una aplicación en Azure Active Directory
1. Inicie sesión en el Portal de Azure como administrador.
2. Vaya a Azure Active Directory > Registros de aplicaciones, y haga clic en Nuevo registro.
3. Especifique un nombre para su aplicación personalizada, por ejemplo, Cyber Protect.
4. En Tipos de cuenta compatibles, seleccione Solo cuentas de este directorio organizativo.
5. Haga clic en Registrar.
Se ha creado su aplicación. En el portal de Azure, vaya a la página Información general de la
aplicación y compruebe su ID (cliente) de la aplicación y su directorio (ID del inquilino).
427 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Para obtener más información sobre cómo crear una aplicación en el portal de Azure, consulte la
documentación de Microsoft.
Pasos para otorgar los permisos API necesarios a su aplicación
1. En el portal Azure, vaya a los permisos API de la aplicación y haga clic en Añadir un permiso.
2. Seleccione la pestaña API que usa mi organización y luego busque Office 365 Exchange
Online.
3. Haga clic en Office 365 Exchange Online y luego en Permisos de aplicación.
4. Seleccione la casilla full_access_as_app y haga clic en Añadir permisos.
5. En Permisos API, haga clic en Añadir un permiso.
6. Seleccione Microsoft Graph.
7. Seleccione Permisos de aplicación.
8. Expanda la pestaña Directorio , y seleccione la casilla de verificación Directory.Read.All. Haga
clic en Agregar permisos.
9. Compruebe todos los permisos y haga clic en Conceder permiso de administrador para
<nombre de su aplicación>.
10. Haga clic en Sí para confirmar su elección.
Pasos para crear un secreto de la aplicación
1. En el portal Azure, vaya a las opciones de la aplicación Certificados y secretos > Nuevo secreto
de cliente.
2. En el cuadro de diálogo que se abra, seleccione Caduca: Nunca, y, a continuación, haga clic en
Añadir.
3. Compruebe el secreto de su aplicación en el campo Valor y asegúrese de recordarlo.
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15 Protección de los datos de G Suite
Esta opción está disponible solamente en las implementaciones en la nube de Acronis Cyber Protect.
Para obtener una descripción detallada de esta funcionalidad, consulte
https://www.acronis.com/support/documentation/BackupService/index.html#33827.html.
430 © Acronis International GmbH, 2003-2021
17 Operaciones especiales con equipos
virtuales
17.1 Ejecución de un equipo virtual desde una copia de
seguridad (Instant Restore)
Puede ejecutar un equipo virtual desde una copia de seguridad a nivel de disco que contenga un
sistema operativo. Esta operación, también conocida como "restauración instantánea", le permite
iniciar un servidor virtual en cuestión de segundos. Las unidades de disco virtual se emulan
directamente desde la copia de seguridad y, por consiguiente, no consumen espacio en el almacén de
datos (almacenamiento). El espacio de almacenamiento es necesario solo para mantener los cambios
en las unidades de disco virtuales.
Se recomienda ejecutar este equipo virtual temporal durante un plazo máximo de tres días. Entonces
puede eliminarlo por completo o convertirlo en un equipo virtual normal (finalizarlo) sin tiempo de
inactividad.
Mientras exista el equipo virtual temporal, las reglas de retención no podrán aplicarse a la copia de
seguridad que use dicho equipo. Las copias de seguridad del equipo original pueden seguir en
ejecución.
17.1.1 Ejemplos de uso
l Recuperación ante desastres
Coloque una copia de un equipo con error en línea de forma instantánea.
l Prueba de una copia de seguridad
Ejecute el equipo desde la copia de seguridad y asegúrese de que el SO invitado y las aplicaciones
huéspedes funcionan correctamente.
l Acceso a los datos de la aplicación
Mientras el equipo está en ejecución, use las herramientas de gestión nativas de la aplicación para
acceder y extraer los datos necesarios.
17.1.2 Requisitos previos
l Debe haber por lo menos un Agente para VMware o un Agente para Hyper-V registrado en el
servicio de ciberprotección.
l La copia de seguridad puede almacenarse en una carpeta de red, en un nodo de almacenamiento o
en una carpeta local del equipo en el que está instalado Agente para VMware o Agente para Hyper-
V. Si selecciona una carpeta de red, debe ser accesible desde ese equipo. Un equipo virtual también
se puede ejecutar desde una copia de seguridad almacenada en la cloud, pero el rendimiento será
más lento porque la operación requiere una lectura intensa mediante accesos aleatorios de la copia
432 © Acronis International GmbH, 2003-2021
de seguridad. No se puede ejecutar un equipo virtual desde una copia de seguridad almacenada en
un servidor SFTP, un dispositivo de cintas o Secure Zone.
l La copia de seguridad debe contener un equipo completo o todos los volúmenes necesarios para
que el sistema operativo se inicie.
l Pueden usarse las copias de seguridad tanto de los equipos físicos como de los virtuales. No
pueden usarse las copias de seguridad de contenedores Virtuozzo.
l Las copias de seguridad que contienen volúmenes lógicos (LVM) de Linux deben crearse con
Agente para VMware o Agente para Hyper-V. El equipo virtual debe ser del mismo tipo que el
equipo original (ESXi o Hyper-V).
17.1.3 Ejecución del equipo
1. Realice uno de los siguientes procedimientos:
l Seleccione un equipo incluido en la copia de seguridad, haga clic en Recuperación y luego
seleccione un punto de recuperación.
l Seleccione un punto de recuperación en la pestaña de almacenamiento de copia de seguridad.
2. Haga clic en Ejecutar como equipo virtual.
El software selecciona automáticamente el servidor y otros parámetros necesarios.
3. [Opcional] Haga clic en Equipo de destino y, a continuación, cambie el tipo de equipo virtual (ESXi
o Hyper-V), el servidor o el nombre del equipo virtual.
433 © Acronis International GmbH, 2003-2021
4. [Opcional] Haga clic en Almacén de datos para ESXi o Ruta para Hyper-V y, a continuación,
seleccione el almacén de datos para el equipo virtual.
Los cambios realizados a los discos virtuales se acumulan durante la ejecución del equipo.
Asegúrese de que el almacén de datos seleccionado tiene suficiente espacio libre. Si desea
mantener los cambios al hacer que el equipo virtual sea permanente, seleccione un almacén de
datos adecuado para ejecutar el equipo de producción.
5. [Opcional] Haga clic en Configuración de equipo virtual para modificar el tamaño de la
memoria y las conexiones de red del equipo virtual.
6. [Opcional] Seleccione el estado de energía del equipo virtual (Activado/Desactivado).
7. Haga clic en Ejecutar ahora.
Como resultado, el equipo aparecerá en la interfaz web con uno de los siguientes iconos: o
. Los equipos virtuales de este tipo no se pueden seleccionar para hacer una copia de
seguridad.
17.1.4 Eliminación del equipo
No se recomienda eliminar ningún equipo virtual temporal directamente en vSphere/Hyper-V porque
podrían originarse anomalías en la interfaz web. Además, la copia de seguridad desde la que se
ejecutaba el equipo podría permanecer bloqueada por un tiempo (no puede eliminarse mediante
reglas de retención).
Para eliminar un equipo virtual que se ejecuta desde una copia de seguridad
1. En la pestaña Todos los dispositivos, seleccione un equipo que se ejecute desde una copia de
seguridad.
2. Haga clic en Eliminar.
El equipo se elimina de la interfaz web. También se elimina del inventario y del almacén de datos
(almacenamiento) de vSphere o Hyper-V. Se perderán todos los cambios que se realicen a los datos
durante la ejecución del equipo.
17.1.5 Finalización del equipo
Mientras un equipo virtual se ejecuta desde una copia de seguridad, el contenido de los discos
virtuales se toma directamente de dicha copia de seguridad. Por tanto, el equipo se volverá
inaccesible o incluso corrupto si se pierde la conexión a la ubicación de la copia de seguridad o al
agente de protección.
Puede optar por hacer el equipo permanente, es decir, recuperar todos sus discos virtuales junto con
los cambios que tuvieron lugar mientras se ejecutaba el equipo, en el almacén de datos que almacena
dichos cambios. Este proceso se denomina "finalización".
434 © Acronis International GmbH, 2003-2021
La finalización se lleva a cabo sin tiempo de inactividad. El equipo virtual no se apagará durante la
finalización.
La ubicación de los discos virtuales finales se define en los parámetros de la operación Ejecutar
como VM (Almacén de datos para ESXi o Ruta para Hyper-V). Antes de completar la finalización,
garantice que el espacio libre, las capacidades para compartir y el rendimiento de este almacén de
datos son adecuados para ejecutar el equipo en la producción.
Nota
La finalización no es compatible con Hyper-V ejecutándose en Windows Server 2008/2008 R2 y
Microsoft Hyper-V Server 2008/2008 R2 porque la API necesaria falta en estas versiones de Hyper-V.
Para finalizar un equipo que se ejecuta desde una copia de seguridad
1. En la pestaña Todos los dispositivos, seleccione un equipo que se ejecute desde una copia de
seguridad.
2. Haga clic en Finalizar.
3. [Opcional] Especifique un nuevo nombre para el equipo.
4. [Opcional] Cambie el modo de aprovisionamiento del disco. El valor predeterminado es el de Fino.
5. Haga clic en Finalizar.
El nombre del equipo cambia inmediatamente. El proceso de recuperación se muestra en la pestaña
Actividades. Una vez completada la recuperación, el icono del equipo cambia al de un equipo virtual
normal.
Lo que necesita saber sobre la finalización
Comparación entre la finalización y una recuperación estándar
El proceso de finalización es más lento que la recuperación estándar debido a estos motivos:
l Durante la finalización, el agente accede aleatoriamente a varias partes de la copia de seguridad. Al
recuperar todo un equipo, el agente lee los datos de la copia de seguridad de forma secuencial.
l Si el equipo virtual se está ejecutando durante la finalización, el agente lee los datos de la copia de
seguridad más a menudo para mantener ambos procesos al mismo tiempo. Durante una
recuperación estándar, se detiene el equipo virtual.
Finalización de equipos en ejecución a partir de copias de seguridad en la nube
Debido al acceso intensivo a los datos de la copia de seguridad, la velocidad de finalización depende
enormemente del ancho de banda de la conexión entre la ubicación de la copia de seguridad y el
agente. La finalización será más lenta para las copias de seguridad ubicadas en la nube que para
aquellas locales. Si la conexión a Internet es muy lenta o inestable, la finalización de un equipo en
ejecución desde una copia de seguridad en la nube puede generar errores. Si quiere realizar la
finalización y puede elegir, le recomendamos que ejecute equipos virtuales desde copias de seguridad
locales.
435 © Acronis International GmbH, 2003-2021
17.2 Trabajar en VMware vSphere
Esta sección describe operaciones que son específicas para entornos de VMware vSphere.
17.2.1 Replicación de equipos virtuales
La replicación solo está disponible para los equipos virtuales VMware ESXi.
Es el proceso de crear una copia exacta (réplica) de un equipo virtual y mantener luego la réplica
sincronizada con el equipo original. Al replicar un equipo virtual crítico, siempre dispondrá de una
copia del equipo en un estado "listo para comenzar".
La replicación se puede iniciar manualmente o según la planificación que especifique. La primera
replicación es completa (se copia todo el equipo). Las siguientes replicaciones son incrementales y se
realizan con Seguimiento de bloques modificados cuando esta opción está habilitada.
Diferencias entre la replicación y la copia de seguridad
A diferencia de las copias de seguridad, las réplicas solo conservan el último estado del equipo virtual.
Una réplica consume espacio del almacén de datos, mientras que las copias de seguridad se pueden
guardar en un almacenamiento más económico.
Sin embargo, encender una réplica es mucho más rápido que realizar una recuperación y más veloz
que ejecutar un equipo virtual desde una copia de seguridad. Cuando se enciende, la réplica funciona
más rápido que un equipo virtual que se ejecuta desde una copia de seguridad y no carga el Agente
para VMware.
Ejemplos de uso
l Replicar equipos virtuales en un sitio remoto.
La replicación permite hacer frente a los errores parciales o completos que surgen en centros de
datos mediante la clonación de los equipos virtuales de un sitio primario a otro secundario. El sitio
secundario suele encontrarse en una instalación remota que tiene poca probabilidad de verse
afectada por factores medioambientales o de infraestructura, entre otros, que podrían provocar
fallos en el sitio primario.
l Replicar equipos virtuales dentro de un solo sitio (de un servidor/almacén de datos a
otro).
La replicación in situ se puede usar en escenarios de alta disponibilidad y recuperación ante
desastres.
Lo que se puede hacer con una réplica
l Realizar pruebas en una réplica
436 © Acronis International GmbH, 2003-2021
La réplica se encenderá para la realización de las pruebas. Use vSphere Client u otras herramientas
para comprobar si la réplica funciona correctamente. La replicación se suspende mientras se están
realizando pruebas.
l Conmutar por error a una réplica
La conmutación por error es una transición de la carga de trabajo del equipo virtual original a su
réplica. La replicación se suspende mientras la conmutación por error está en marcha.
l Hacer una copia de seguridad de la réplica
Tanto la copia de seguridad como la replicación requieren el acceso a los discos virtuales, por lo que
afectan al rendimiento del servidor donde se ejecuta el equipo virtual. Si quiere disponer de la
réplica de un equipo virtual y, además, de las copias de seguridad, pero no quiere someter el
servidor de producción a una carga extra, replique el equipo en otro servidor y configure la
replicación de las copias de seguridad.
Restricciones
Los siguientes tipos de equipos virtuales no se pueden replicar:
l Equipos tolerantes a errores que se ejecutan en ESXi 5.5 y versiones anteriores.
l Equipos que se ejecutan desde copias de seguridad.
l Réplicas de equipos virtuales.
Creación de un plan de replicación
Se debe crear un plan de replicación individual para cada equipo. No se puede aplicar un plan
existente a otros equipos.
Para crear un plan de replicación
1. Seleccione un equipo virtual que quiera replicar.
2. Haga clic en Replicación.
El software muestra una nueva plantilla de plan de replicación.
3. [Opcional] Para modificar el nombre del plan de replicación, haga clic en el nombre
predeterminado.
4. Haga clic en Equipo de destino y luego haga lo siguiente:
a. Seleccione si desea crear una réplica nueva o utilizar una réplica existente del equipo original.
b. Seleccione el servidor ESXi y especifique el nombre de la réplica nueva o seleccione una réplica
existente.
El nombre predeterminado de una réplica nueva es [Nombre del equipo original]_replica.
c. Haga clic en Aceptar.
5. [Solo al replicar en un equipo nuevo] Haga clic en Almacén de datos y luego seleccione el
almacén de datos para el equipo virtual.
6. [Opcional] Haga clic en Planificación para cambiar la planificación de la replicación.
De forma predeterminada, la replicación se realiza a diario de lunes a viernes. Puede seleccionar la
hora a la que la replicación se ejecutará.
437 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Si quiere cambiar la frecuencia con que se realiza la replicación, mueva el control deslizante y
especifique la planificación.
También puede hacer lo siguiente:
l Fije el rango de fechas en el que la planificación tendrá efecto. Seleccione la casilla de
verificación Ejecutar el plan en un rango de fechas y especifique el rango de fechas.
l Deshabilite la planificación. En este caso, la replicación se puede iniciar manualmente.
7. [Opcional] Haga clic en el ícono de engranaje para modificar las opciones de replicación.
8. Haga clic en Aplicar.
9. [Opcional] Para ejecutar el plan manualmente, haga clic en Ejecutar ahora en el panel del plan.
Al ejecutar un plan de replicación, la réplica del equipo virtual aparece en la lista Todos los
dispositivos con el icono siguiente:
Realización de pruebas en una réplica
Para preparar una réplica para la realización de pruebas
1. Seleccione la réplica que desea someter a prueba.
2. Haga clic en Probar réplica.
3. Haga clic en Iniciar pruebas.
4. Seleccione si desea conectar la réplica encendida a una red. De forma predeterminada, la réplica
no se conectará a ninguna red.
5. [Opcional] Si elige conectar la réplica a la red, desactive la casilla de verificación Detener equipo
virtual original para detener el equipo original antes de encender la réplica.
6. Haga clic en Iniciar.
Para detener las pruebas de una réplica
1. Seleccione una réplica en la que se estén realizando pruebas.
2. Haga clic en Probar réplica.
3. Haga clic en Detener pruebas.
4. Confirme su decisión.
Conmutación por error en una réplica
Para conmutar por error un equipo en una réplica
1. Seleccione la réplica donde quiera realizar la conmutación por error.
2. Haga clic en Acciones de réplica.
3. Haga clic en Conmutación por error.
4. Seleccione si desea conectar la réplica encendida a una red. De forma predeterminada, la réplica se
conectará a la misma red que el equipo original.
5. [Opcional] Si elige conectar la réplica a la red, desactive la casilla de verificación Detener equipo
438 © Acronis International GmbH, 2003-2021
virtual original para mantener conectado el equipo original.
6. Haga clic en Iniciar.
Mientras la réplica está en un estado de conmutación por error, puede elegir una de las siguientes
acciones:
l Detener conmutación por error
Detenga la conmutación por error si el equipo original se ha arreglado. La réplica se apagará. Se
reanudará la replicación.
l Ejecutar conmutación por error permanente en la réplica
Esta operación instantánea elimina la marca "réplica" del equipo virtual para que ya no se pueda
realizar ninguna replicación. Si quiere reanudar la replicación, edite el plan de replicación para
seleccionar este equipo como origen.
l Conmutación por recuperación
Realice una conmutación por recuperación si ejecutó una conmutación por error en el sitio que no
está destinado a las operaciones continuas. La réplica se recuperará en el equipo original o en un
equipo virtual nuevo. Cuando se completa la recuperación en el equipo original, se enciende y la
replicación se reanuda. Si elige recuperar en un equipo nuevo, edite el plan de replicación para
seleccionar este equipo como origen.
Detención de una conmutación por error
Para detener conmutación por error
1. Seleccione una réplica en estado de conmutación por error.
2. Haga clic en Acciones de réplica.
3. Haga clic en Detener conmutación por error.
4. Confirme su decisión.
Ejecución de una conmutación por error permanente
Para ejecutar una conmutación por error permanente
1. Seleccione una réplica en estado de conmutación por error.
2. Haga clic en Acciones de réplica.
3. Haga clic en Conmutación por error permanente.
4. [Opcional] Cambie el nombre del equipo virtual.
5. [Opcional] Active la casilla de verificación Detener equipo virtual original.
6. Haga clic en Iniciar.
Conmutación por recuperación
Para conmutar por recuperación desde una réplica
1. Seleccione una réplica en estado de conmutación por error.
2. Haga clic en Acciones de réplica.
439 © Acronis International GmbH, 2003-2021
3. Haga clic en Conmutación por recuperación desde la réplica.
El software selecciona automáticamente el equipo original como equipo de destino.
4. [Opcional] Haga clic en Equipo de destino y luego haga lo siguiente:
a. Seleccione si desea realizar la conmutación por recuperación en un equipo nuevo o existente.
b. Seleccione el servidor ESXi y especifique el nombre del equipo nuevo o seleccione un equipo
existente.
c. Haga clic en Aceptar.
5. [Opcional] Al realizar una conmutación por recuperación en un equipo nuevo, también puede
hacer lo siguiente:
l Haga clic en Almacén de datos para seleccionar el almacén de datos para el equipo virtual.
l Haga clic en Configuración de VM para cambiar el tamaño de la memoria, el número de
procesadores y las conexiones de red del equipo virtual.
6. [Opcional] Haga clic en Opciones de recuperación para modificar las opciones de conmutación
por recuperación.
7. Haga clic en Iniciar recuperación.
8. Confirme su decisión.
Opciones de replicación
Para modificar las opciones de replicación, haga clic en el icono del engranaje que se encuentra al lado
del nombre del plan de replicación y, a continuación, haga clic en Opciones de replicación.
Seguimiento de bloques modificados (CBT)
Esta opción se parece a la opción de copia de seguridad "Seguimiento de bloques modificados (CBT)".
Aprovisionamiento del disco
Esta opción define los ajustes de aprovisionamiento del disco para la réplica.
El valor predeterminado es el siguiente: Aprovisionamiento fino.
Los valores disponibles son los siguientes: Aprovisionamiento fino, Aprovisionamiento grueso,
Mantener la configuración original.
Manejo de errores
Esta opción se parece a la opción de copia de seguridad "Manejo de errores".
Comandos previos/posteriores
Esta opción se parece a la opción de copia de seguridad "Comandos previos/posteriores".
Volume Shadow Copy Service VSS para equipos virtuales
Esta opción se parece a la opción de copia de seguridad "Volume Shadow Copy Service VSS para
equipos virtuales".
440 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Opciones de recuperación tras error
Para modificar las opciones de conmutación por recuperación, haga clic en Opciones de
recuperación al configurar la conmutación por recuperación.
Manejo de errores
Esta opción se parece a la opción de recuperación "Manejo de errores".
Rendimiento
Esta opción se parece a la opción de recuperación "Rendimiento".
Comandos previos/posteriores
Esta opción se parece a la opción de recuperación "Comandos previos/posteriores".
Gestión de energía de VM
Esta opción se parece a la opción de recuperación "Gestión de energía del equipo virtual".
Recopilación de una réplica inicial
Para acelerar la replicación en una ubicación remota y ahorrar ancho de banda en la red, puede
realizar recopilación de réplicas.
Importante
Para realizar la recopilación de réplicas, Agente para VMware (dispositivo virtual) debe ejecutarse en el
ESXi de destino.
Para recopilar una réplica inicial
1. Realice uno de los siguientes procedimientos:
l Si el equipo virtual original puede desconectarse, hágalo y luego vaya directamente al paso 4.
l Si el equipo virtual original no se puede desconectar, continúe en el paso siguiente.
2. Cree un plan de replicación.
Al crear el plan, en Equipo de destino, seleccione Réplica nueva y el ESXi que aloja el equipo
original.
3. Ejecute el plan una vez.
Se crea una réplica en el ESXi original.
4. Exporte los archivos del equipo virtual (o de la réplica) a un disco duro externo.
a. Conecte el disco duro externo al equipo donde se ejecuta vSphere Client.
b. Conecte vSphere Client al vCenter\ESXi original.
c. Seleccione la réplica recién creada en el inventario.
d. Haga clic en Archivo > Exportar > Exportar plantilla de OVF.
441 © Acronis International GmbH, 2003-2021
e. En Directorio, especifique la carpeta del disco rígido externo.
f. Haga clic en Aceptar.
5. Transfiera el disco duro a la ubicación remota.
6. Importe la réplica al ESXi de destino.
a. Conecte el disco duro externo al equipo donde se ejecuta vSphere Client.
b. Conecte vSphere Client al vCenter\ESXi de destino.
c. Haga clic en Archivo > Implementar plantilla de OVF.
d. En Implementar desde un archivo o URL, especifique la plantilla que exportó en el paso 4.
e. Complete el procedimiento de importación.
7. Edite el plan de replicación que creó en el paso 2. En Equipo de destino, seleccione Réplica
existente y, a continuación, seleccione la réplica importada.
Como resultado, el software continuará actualizando la réplica. Todas las replicaciones serán
incrementales.
17.2.2 Copia de seguridad sin LAN
Si sus servidores ESXi de producción están tan cargados que no es recomendable la ejecución de los
dispositivos virtuales, considere instalar Agente para VMware (Windows) en un equipo físico fuera de
la infraestructura de ESXi.
Si su ESXi usa un almacenamiento conectado a SAN, instale el agente en un equipo conectado al
mismo SAN. El agente realizará la copia de seguridad de los equipos virtuales directamente desde el
almacenamiento en vez de mediante el servidor ESXi y LAN. Esta capacidad se llama copia de
seguridad sin LAN.
El diagrama a continuación ilustra una copia de seguridad basada en LAN y sin LAN. El acceso sin LAN
a los equipos virtuales está disponible si posee canal de fibra (FC) o red de área de almacenamiento
iSCSI. Para eliminar completamente la transferencia de los datos incluidos en la copia de seguridad a
través de la LAN, almacene las copias de seguridad en un disco local del equipo del agente o en un
almacenamiento SAN conectado.
442 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Para permitir que el agente acceda al almacén de datos directamente
1. Instale el Agente para VMware en un equipo que ejecute Windows y esté conectado a vCenter
Server.
2. Conecte el número de unidad lógica (LUN) que aloja el almacén de datos en el equipo. Considere el
siguiente escenario:
l Use el mismo protocolo (iSCSI o FC) que se utiliza para la conexión del almacén de datos con el
ESXi.
l No debe iniciar el LUN y, además, debe mostrarse como disco "desconectado" en Gestión del
disco. Si Windows inicia el LUN, este puede resultar dañado o ilegible en VMware vSphere.
Para evitar la inicialización de LUN, la directiva SAN se establecerá automáticamente en Todos
los que están fuera de línea durante la instalación del Agente para VMware (Windows).
Como resultado, el agente utilizará el modo de transporte SAN para acceder a los discos virtuales, es
decir, leerá los sectores LUN sin procesar en iSCSI/FC sin reconocer el sistema de archivos VMFS, que
Windows no detecta.
Limitaciones
l En vSphere 6.0 y versiones posteriores, el agente no puede utilizar el modo de transporte de SAN si
algunos de los discos de equipo virtual están ubicados en un Volumen Virtual de VMware (VVol) y
443 © Acronis International GmbH, 2003-2021
otros no. Las copias de seguridad de dichos equipos virtuales fallarán.
l Los equipos virtuales cifrados, presentados en VMware vSphere 6.5, se incluirán en la copia de
seguridad mediante LAN, incluso si configura el modo de transporte SAN para el agente. El agente
recurrirá al transporte NBD, pues VMware no es compatible con el transporte SAN para realizar
copias de seguridad de discos virtuales cifrados.
Ejemplo
Si está utilizando un SAN de iSCSI, configure el iniciador de iSCSI en el equipo que ejecute Windows y
en el que esté instalado Agente para VMware.
Para configurar la directiva SAN
1. Inicie sesión como administrador, ejecute el símbolo del sistema, escriba diskpart y, a
continuación, pulse Intro.
2. Escriba san, y, a continuación, pulse Intro. Asegúrese de que se muestra la Directiva SAN: Se
muestran Todos los que están fuera de línea.
3. Si se establece otro valor para la directiva SAN:
a. Escriba san policy=offlineall.
b. Pulse Intro.
c. Para comprobar que la configuración se haya aplicado correctamente, siga el paso 2.
d. Reinicie el equipo.
Para configurar un iniciador iSCSI
1. Vaya al Panel de control > Herramientas administrativas > Iniciador de iSCSI.
Nota
Para encontrar el applet Herramientas administrativas, es posible que necesite cambiar la
vista del Panel de control a una diferente de Inicio o Categoría. También puede utilizar la
búsqueda.
2. Si es la primera vez que ejecuta el iniciador de iSCSI, confirme que desea iniciar el servicio del
iniciador de iSCSI de Microsoft.
3. En la pestaña Destinos, escriba el nombre de dominio completo (FQDN) o la dirección IP del
dispositivo SAN de destino y, después, haga clic en Conexión rápida.
4. Seleccione el LUN que aloja el almacén de datos y, a continuación, haga clic en Conectar.
Si no se muestra el LUN, asegúrese de que la división en zonas en el objetivo de iSCSI permite al
equipo que está ejecutando el agente acceder el LUN. Debe añadir el equipo a la lista de
iniciadores de iSCSI permitidos en este destino.
5. Haga clic en Aceptar.
El SAN o LUN listo debería aparecer en Gestión del disco, tal y como se muestra en la captura de
pantalla de abajo.
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17.2.3 Uso de instantáneas de hardware SAN
Si su VMware vSphere utiliza un sistema de almacenamiento de red de área de almacenamiento (SAN)
como almacén de datos, puede habilitar Agente para VMware (Windows) para utilizar instantáneas de
hardware SAN al realizar una copia de seguridad.
Importante
Solo admite el almacenamiento en NetApp SAN.
¿Por qué utilizar instantáneas de hardware SAN?
El Agente para VMware necesita una instantánea de equipo virtual para crear una copia de seguridad
consistente. Como el agente lee el contenido de la unidad de disco virtual de la instantánea, esta debe
conservarse todo el tiempo que dure el proceso de copia de seguridad.
De forma predeterminada, el agente utiliza instantáneas de VMware nativas creadas por el servidor
ESXi. Mientras se conserva la instantánea, los archivos de unidad de disco virtual se encuentran en
estado de solo lectura y el servidor escribe todos los cambios realizados en los discos en archivos
delta independientes. Una vez que finaliza el proceso de copia de seguridad, el servidor elimina la
instantánea, es decir, combina los archivos delta con los archivos de unidad de disco virtual.
445 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Tanto el mantenimiento como la eliminación de la instantánea afectan al rendimiento del equipo
virtual. Con unidades de disco virtuales grandes y rápidos cambios de datos, estas operaciones
tardan mucho tiempo y puede degradarse el rendimiento. En casos extremos, cuando se realiza la
copia de seguridad de varios equipos simultáneamente, los archivos delta crecientes prácticamente
llenan el almacén de datos y hacen que todos los equipos virtuales se apaguen.
Puede reducir la utilización de recursos del hipervisor trasladando las instantáneas a la red SAN. En
este caso, la secuencia de las operaciones es la siguiente:
1. El ESXi toma una instantánea de VMware al inicio del proceso de copia de seguridad para poner las
unidades de disco virtuales en un estado consistente.
2. La red SAN crea una instantánea de hardware del volumen o LUN que contiene el equipo virtual y
su instantánea de VMware. Esta operación normalmente tarda unos segundos.
3. El ESXi elimina la instantánea de VMware. Agente para VMware lee el contenido de la unidad de
disco virtual de la instantánea de hardware SAN.
Como la instantánea de VMware solo se conserva durante unos segundos, se minimiza la degradación
del rendimiento del equipo virtual.
¿Qué necesito para usar las instantáneas de hardware SAN?
Si desea utilizar las instantáneas de hardware SAN al realizar copias de seguridad de equipos virtuales,
asegúrese de que se cumplan todas las condiciones siguientes:
l El almacenamiento SAN de NetApp cumple los requisitos descritos en "Requisitos de
almacenamiento NetApp SAN".
l El equipo que ejecuta Agente para VMware (Windows) está configurado como se describe en
"Configurar el equipo que ejecuta Agente para VMware".
l El almacenamiento SAN está registrado en el servidor de gestión.
l [Si hay Agentes para VMware que no participaron en el anterior registro] Los equipos virtuales que
residen en el almacenamiento SAN se asignan a los agentes habilitados para SAN, como se describe
en "Enlace de equipos virtuales".
l La opción de copia de seguridad "Instantáneas de hardware SAN" está habilitada en las opciones
de plan de protección.
Requisitos de almacenamiento NetApp SAN
l El almacenamiento SAN debe utilizarse como un almacén de datos NFS o iSCSI.
l El SAN debe ejecutar Data ONTAP 8.1 o posterior en el modo ONTAP de datos en clúster
(cDOT). El modo 7-mode no es compatible.
l En el NetApp OnCommand System Manager, la casilla de verificación Instantánea copia el
directorio visible > Configurar > Make Snapshot (.snapshot) debe estar seleccionada para el
volumen en donde se ubica el almacén de datos.
446 © Acronis International GmbH, 2003-2021
l [Para almacenes de datos NFS] El acceso a recursos compartidos NFS desde los clientes Windows
NFSv3 debe estar habilitado en el Equipo Virtual de Almacenamiento (SVM) que se haya
especificado al crear el almacén de datos. El acceso puede habilitarse mediante el siguiente
comando:
vserver nfs modify -vserver [SVM name] -v3-ms-dos-client enable
Para obtener más información, consulte el documento Mejores prácticas de NetApp:
https://kb.netapp.com/support/s/article/ka21A0000000k89QAA/top-windows-nfsv3-0-issues-
workarounds-and-best-practices
l [Para almacenes de datos iSCSI] En el NetApp OnCommand System Manager, debe estar
seleccionada la casilla de verificación Disable Space Reservation para el iSCSI LUN en donde se
ubica el almacén de datos.
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Configuración del equipo con Agent para VMware
Dependiendo de si se utiliza el almacenamiento SAN como almacén de datos NFS o iSCSI, consulte la
sección correspondiente a continuación.
Configuración del iniciador iSCSI
Asegúrese de que todo lo que aparece a continuación sea correcto:
l Se ha instalado el iniciador iSCSI de Microsoft.
l El tipo de inicio de servicio de iniciador iSCSI de Microsoft se ha configurado en Automático o
Manual. Esto se puede realizar en el complemento Servicios.
l El iniciador iSCSI se ha configurado como se indica en la sección de ejemplos de "Copia de
seguridad sin LAN".
Configuración del cliente NFS
Asegúrese de que todo lo que aparece a continuación sea correcto:
l Se ha instalado Servicios para NFS de Microsoft (en Windows Server 2008) o Cliente para NFS
(en Windows Server 2012 y posterior).
448 © Acronis International GmbH, 2003-2021
l El cliente NFS se ha configurado para acceso anónimo. Esto se puede realizar de la siguiente
manera:
a. Abra el Editor del registro.
b. Busque la siguiente clave del registro: HKEY_LOCAL_
MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\ClientForNFS\CurrentVersion\Default
c. En esta clave, cree un nuevo valor DWORD llamado AnonymousUID y configure su valor en 0.
d. En la misma clave, cree un nuevo valor DWORD llamado AnonymousGID y configure su valor
en 0.
e. Reinicie el equipo.
Registro del almacenamiento SAN en el servidor de gestión
1. Haga clic en Configuración> Almacenamiento SAN.
2. Haga clic en Agregar almacenamiento.
3. [Opcional] En Nombre, cambie el nombre del almacenamiento.
Este nombre se mostrará en la pestaña Almacenamiento SAN.
4. En Nombre o dirección IP del servidor, especifique el Equipo virtual de almacenamiento (SVM,
también conocido como filtrador), que se especificó durante la creación del almacén de datos.
Para encontrar la información requierida del cliente web VMware vSphere, seleccione el almacén
de datos y, a continuación, haga clic en Configurar > Copia de seguridad del dispositivo. El
nombre o dirección IP del servidor se muestra en el campo Servidor.
5. En Nombre de usuario y Contraseña, especifique las credenciales del administrador SVM.
Importante
La cuenta indicada debe ser un administrador local en el SVM, más que un administrador de
gestión del sistema NetApp completo.
Puede especificar un usuario nuevo o crearlo. Para crear un usuario nuevo, en el NetApp
OnCommand System Manager, vaya a Configuración > Seguridad > Usuarios y, a continuación,
cree un usuario nuevo.
449 © Acronis International GmbH, 2003-2021
6. Seleccione uno o más Agent for VMware (Windows), a los que se les concederá el permiso de
lectura para el dispositivo SAN.
7. Haga clic en Agregar.
17.2.4 Utilización de un almacenamiento conectado localmente
Puede conectar un disco adicional a Agent for VMware (Virtual Appliance) para que el agente pueda
realizar la copia de seguridad en este almacenamiento conectado localmente. Este enfoque elimina el
tráfico de red entre el agente y la ubicación de copia de seguridad.
Un dispositivo virtual que se ejecute en el mismo servidor o clúster que los equipos virtuales de los
que se ha realizado la copia de seguridad tiene acceso directo a los almacenes de datos donde residan
los equipos. Esto significa que el dispositivo puede adjuntar los discos de los que se ha realizado la
copia de seguridad mediante el transporte HotAdd y, por tanto, la transferencia de datos de la copia
de seguridad se dirige desde un disco local a otro. Si el almacén de datos está conectado como
Disco/LUN en lugar de NFS, la copia de seguridad no dependerá en ningún momento de LAN. En el
caso de un almacén de datos NFS, habrá tráfico de red entre el almacén de datos y el servidor.
Utilizar un almacenamiento conectado localmente presume que el agente siempre realiza la copia de
seguridad de los mismos equipos. Si múltiples agentes trabajan con vSphere y uno o más de ellos
utiliza almacenamientos conectados localmente, necesita enlazar manualmente cada agente a los
equipos de los que tiene que realizar la copia de seguridad. De lo contrario, si el servidor de gestión
redistribuye los equipos entre los agentes, las copias de seguridad de un equipo pueden dispersarse
en varios almacenamientos.
Puede añadir el almacenamiento a un agente ya en funcionamiento o cuando implemente el agente
desde una plantilla OVF.
Para conectar un almacenamiento a un agente que ya está trabajando
1. En el inventario de VMware vSphere, haga clic con el botón derecho en Agent for VMware (Virtual
Appliance).
2. Añada el disco al editar los ajustes del equipo virtual. El tamaño del disco deben ser de al menos
10 GB.
Advertencia.
Tenga cuidado al añadir un disco ya existente. Una vez creado el almacenamiento, todos los datos
incluidos previamente en este disco se perderán.
3. Vaya a la consola del dispositivo virtual. El enlace Crear almacenamiento estará disponible en la
parte inferior de la pantalla. Si no lo está, haga clic en Actualizar.
4. Haga clic en el enlace Crear almacenamiento, seleccione el disco y especifique una etiqueta para
el mismo. La longitud de la etiqueta está limitada a 16 caracteres debido a las restricciones del
sistema de archivos.
Para seleccionar un almacenamiento conectado localmente como el destino de la copia de
seguridad
450 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Al crear un plan de protección, en Dónde realizar copias de seguridad, seleccione Carpetas
locales y, a continuación, escriba la letra correspondiente al almacenamiento conectado localmente,
por ejemplo, D:\.
17.2.5 Enlace de equipos virtuales
Esta sección le proporciona información general sobre cómo el servidor de gestión organiza la
operación de múltiples agentes en VMware vCenter.
El algoritmo de distribución especificado a continuación funciona para dispositivos virtuales y agentes
instalados en Windows.
Algoritmo de distribución
Los equipos virtuales están distribuidos uniformemente entre Agentes para VMware. Por
uniformemente queremos decir que cada agente gestiona un número igual de equipos. La cantidad
de espacio de almacenamiento ocupado por un equipo virtual no se cuenta.
Sin embargo, al escoger un agente para un equipo, el software intenta optimizar el rendimiento
general del sistema. En particular, el software tiene en cuenta la ubicación del agente y el equipo
virtual. Es preferible un agente alojado en el mismo servidor. Si no hay ningún agente en el mismo
servidor, se prefiere un agente del mismo clúster.
Una vez que el equipo virtual se ha asignado a un agente, todas las copias de seguridad del equipo se
delegarán a este agente.
Redistribución
La redistribución se realiza cada vez que se rompe el equilibrio establecido o, más precisamente,
cuando el desequilibrio de cargas entre los agentes llega al 20 por ciento. Esto sucede cuando un
equipo o un agente se añade o retira, o un equipo se migra a un servidor o clúster diferente, o si
enlaza manualmente un equipo a un agente. Si ocurre esto, el servidor de gestión redistribuye los
equipos utilizando el mismo algoritmo.
Por ejemplo, se da cuenta que necesita más agentes para ayudar al rendimiento y para implementar
dispositivos virtuales adicionales en el clúster. El servidor de gestión asignará los equipos más
adecuados al nuevo agente. La carga de los agentes anteriores se reducirá.
Cuando retira un agente del servidor de gestión, los equipos asignados al agente se distribuyen entre
los agentes restantes. Sin embargo, esto no sucederá si un agente se daña o elimina manualmente de
vSphere. La redistribución comenzará solo después de eliminar dicho agente de la interfaz web.
Visualización del resultado de distribución
Puede ver el resultado de la distribución automática:
l en la columna Agente para cada equipo virtual en la sección Todos los dispositivos
l en la sección Equipos virtuales asignados del panel Detalles cuando un agente está
seleccionado en la sección Configuración > Agentes
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Enlace manual
El enlace de Agente para VMware le permite excluir un equipo virtual de este proceso de distribución
al especificar el agente que siempre debe realizar la copia de seguridad de este equipo. Se continuará
manteniendo el equilibrio general, pero este equipo concreto se puede pasar a un agente diferente
solo si el agente original se elimina.
Para enlazar un equipo con un agente:
1. Seleccione el equipo.
2. Haga clic en Detalles.
En la sección Agente asignado, el software muestra el agente que actualmente gestiona el
equipo seleccionado.
3. Haga clic en Cambiar.
4. Seleccione Manual.
5. Seleccione el agente al que desea enlazar el equipo.
6. Haga clic en Guardar.
Para desenlazar un equipo de un agente:
1. Seleccione el equipo.
2. Haga clic en Detalles.
En la sección Agente asignado, el software muestra el agente que actualmente gestiona el
equipo seleccionado.
3. Haga clic en Cambiar.
4. Seleccione Automático.
5. Haga clic en Guardar.
Deshabilitar la asignación automática para un agente
Puede deshabilitar la asignación automática para Agente para VMware para excluirla del proceso de
distribución especificando la lista de equipos de los que debe realizar la copia de seguridad este
agente. Se mantendrá el equilibrio general entre otros agentes.
La asignación automática no se puede deshabilitar para un agente si no hay otros agentes registrados
o si una asignación automática está deshabilitada para el resto de agentes.
Para deshabilitar la asignación automática para un agente
1. Haga clic en Ajustes > Agentes.
2. Seleccione Agente para VMware para el cual desea deshabilitar la asignación automática.
3. Haga clic en Detalles.
4. Deshabilite el conmutador Asignación automática.
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Ejemplos de uso
l El enlace manual es práctico si desea que Agente para VMware (Windows) realice la copia de
seguridad de un equipo (muy grande) en particular a través del canal de fibra, mientras que los
dispositivos virtuales realicen la copia de seguridad de los demás equipos.
l El enlace manual es necesario si se utilizan instantáneas de hardware SAN. Enlace Agente para
VMware (Windows) para el cual las instantáneas de hardware SAN están configuradas con los
equipos que residen en el almacén de datos SAN.
l Es necesario enlazar los VM a un agente si el agente tiene un almacenamiento conectado
localmente.
l Deshabilitando la asignación automática es posible asegurarse de que previsiblemente la copia de
seguridad de un equipo virtual se realiza según la planificación especificada. El agente que solo
realiza la copia de seguridad de un VM no puede estar ocupado con la copia de seguridad de otros
VM cuando llega la hora planificada.
l Deshabilitar la asignación automática es útil si existen varios servidores ESXi que están
geográficamente separados. Si se deshabilita la asignación automática y luego se enlazan los VM de
cada servidor al agente que se ejecuta en el mismo servidor, se puede garantizar que el agente
nunca realizará copias de seguridad de ningún equipo que se ejecute en servidores ESXi remotos, lo
que ahorra tráfico en la red.
17.2.6 Compatibilidad con migración VM
En este apartado se describe lo que puede ocurrir cuando equipos virtuales migran dentro de un
entorno de vSphere, incluido cuando migran entre hosts ESXi que forman parte de un clúster
vSphere.
vMotion
vMotion mueve la configuración y el estado de una equipo virtual a otro servidor mientras el disco del
equipo continua estando en la misma ubicación en almacenamiento compartido.
l vMotion, de Agent for VMware (dispositivo virtual), no es compatible y está deshabilitado.
l El vMotion de un equipo virtual está deshabilitado durante la realización de una copia de
seguridad. Las copias de seguridad continuarán ejecutándose cuando finalice la migración.
Storage vMotion
Storage vMotion mueve discos de equipos virtuales de un almacén de datos a otro.
l Storage vMotion de Agent for VMware (dispositivo virtual) no es compatible y está deshabilitado.
l El Storage vMotion de un equipo virtual está deshabilitado durante la realización de una copia de
seguridad. Las copias de seguridad continuarán ejecutándose tras la migración.
453 © Acronis International GmbH, 2003-2021
17.2.7 Gestión de entornos de virtualización
Puede visualizar los entornos de vSphere, Hyper-V y Virtuozzo en su presentación nativa. Cuando el
agente correspondiente esté instalado y registrado, aparecerá la pestaña VMware, Hyper-V o
Virtuozzo en Dispositivos.
En la pestaña VMware, puede realizar una copia de seguridad de los siguientes objetos de la
infraestructura vSphere:
l Centro de datos
l Carpeta
l Clúster
l Servidor ESXi
l Grupo de recursos
Todos estos objetos de infraestructura funcionan como objeto del grupo para equipos virtuales.
Cuando aplique un plan de protección a cualquiera de estos objetos de grupo, se realizará una copia
de seguridad de todos los equipos virtuales incluidos en él. Puede realizar una copia de seguridad de
los equipos de los grupos seleccionados al hacer clic en Copia de seguridad, o bien de los equipos
del grupo principal en el que se incluyen los grupos seleccionados al hacer clic en Copia de seguridad
de grupo.
Por ejemplo, ha seleccionado el clúster y, a continuación, ha seleccionado el grupo de recursos que
incluye. Si hace clic en Copia de seguridad, se realizará una copia de seguridad de todos los equipos
virtuales incluidos en el grupo de recursos seleccionado. Si hace clic en Copia de seguridad de
grupo, se realizará una copia de seguridad de todos los equipos virtuales incluidos en el clúster.
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Puede cambiar las credenciales de acceso a vCenter Server o al servidor ESXi independiente sin tener
que reinstalar el agente.
Para modificar las credenciales de acceso a vCenter Server o al servidor ESXi
1. En Dispositivos, haga clic en VMware.
2. Haga clic en Servidores y clústeres.
3. En la lista de Servidores y clústeres (situada a la derecha del árbol de Servidores y clústeres),
seleccione vCenter Server o el servidor ESXi independiente que se especificó durante la instalación
del Agente para VMware.
4. Haga clic en Detalles.
5. En Credenciales, haga clic en el nombre de usuario.
6. Especifique las nuevas credenciales de acceso y, a continuación, haga clic en Aceptar.
17.2.8 Visualización del estado de la copia de seguridad en vSphere
Client
Puede ver el estado de la copia de seguridad y el momento en el que se llevó a cabo la última copia de
seguridad de un equipo virtual en vSphere Client.
Esta información aparece en el resumen del equipo virtual (Resumen > Atributos
personalizados/Anotaciones/Notas, según el tipo de cliente y la versión de vSphere). También
puede habilitar las columnas Última copia de seguridad y Estado de la copia de seguridad en la
pestaña Equipos virtuales para cualquier host, centro de datos, carpeta, pool de recursos o todo el
vCenter Server.
Para proporcionar estos atributos, el Agente para VMware debe tener los siguientes privilegios,
además de los descritos en "Agente para VMware: privilegios necesarios":
l Global > Gestionar atributos personalizados
l Global > Establecer atributos personalizados
17.2.9 Agente para VMware: privilegios necesarios
Esta sección describe los privilegios necesarios para realizar operaciones con equipos virtuales ESXi y,
además, para la implementación de dispositivos virtuales.
Para llevar a cabo cualquier operación con objetos de vCenter, como equipos virtuales, servidores
ESXi, clústeres o vCenter, entre otros, Agente para VMware se autentica en el servidor vCenter o ESXi
mediante las credenciales de vSphere proporcionadas por el usuario. La cuenta de vSphere, que usa
el Agente para VMware para establecer la conexión con vSphere, debe contar con los privilegios
necesarios en todos los niveles de la infraestructura de vSphere, empezando desde el nivel de
vCenter.
Indique la cuenta de vSphere con los privilegios necesarios durante la instalación o configuración de
Agente para VMware. Si necesita cambiar la cuenta en un momento posterior, consulte la sección
"Gestionar entornos de virtualización".
455 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Para asignar los permisos a un usuario de vSphere en el nivel de vCenter, lleve a cabo los siguientes
pasos:
1. Inicie sesión en el cliente web de vSphere.
2. Haga clic en vCenter y, a continuación, en Añadir permiso.
3. Seleccione o añada un nuevo usuario con el rol requerido (el rol debe incluir todos los permisos
necesarios de la tabla que aparece a continuación).
4. Seleccione la opción Propagar a secundarios.
Operación
Objeto Privilegio Copia de
segurida
d de un
equipo
virtual
Recuperaci
ón en un
nuevo
equipo
virtual
Recuperaci
ón en un
equipo
virtual
existente
Ejecutar
VM
desde la
copia de
segurida
d
Implementaci
ón de un
dispositivo
virtual
Operaciones
criptográficas
(primeros pasos
con vSphere 6.5)
Agregar disco
+*
Acceso directo
+*
Almacén de Asignar
+ + + +
456 © Acronis International GmbH, 2003-2021
datos espacio
Examinar
almacén de
datos
+ +
Configurar los
almacenes de
datos
+ + + + +
Operaciones
con archivos
de bajo nivel
+ +
Global Licencias
+ + + +
Deshabilitar
métodos
+ + +
Habilitar
métodos
+ + +
Gestionar
atributos
personalizado
s
+ + +
Establecer
atributo
personalizado
+ + +
Servidor >
Configuración
Configuración
de
autoarranque
de VM
+
Configuración
de partición
de
almacenamie
nto
+
Servidor >
Inventario
Modificar
clúster
+
Servidor >
Operaciones
locales
Crear VM
+ +
Eliminar VM
+ +
457 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Reconfigurar
VM
+ +
Red Asignar red
+ + + +
Recurso Asignar
equipo virtual
a pool de
recursos
+ + + +
vApp Agregar
equipo virtual
+
Importar
+
Equipo virtual >
Configuración
Añadir disco
existente
+ + +
Añadir disco
nuevo
+ + + +
Añadir o
quitar
dispositivo
+ + +
Avanzado
+ + + +
Cambiar
recuento de
CPU
+
Seguimiento
de cambios
de disco
+ +
Disco
arrendado
+ +
Memoria
+
Quitar disco
+ + + +
Cambiar
nombre
+
Establecer
anotación
+
Configuración
+ + +
Equipo virtual
>Operaciones
Ejecución de
programa de
+** +
458 © Acronis International GmbH, 2003-2021
de huésped operación de
huésped
Consultas de
operación de
huésped
+** +
Modificacione
s de
operaciones
de huésped
+**
Equipo virtual >
Interacción
Adquirir vale
de control de
huésped (en
vSphere 4.1 y
5.0)
+ +
Configurar
dispositivo de
CD
+ +
Interacción de
consola
+
Gestión del
sistema
operativo
huésped por
VIX API (en
vSphere 5.1 y
versiones
posteriores)
+ +
Apagar
+ + +
Encender
+ + + +
Equipo virtual >
Inventario
Crear desde
existente
+ + +
Crear nuevo
+ + + +
Mover
+
Registrar
+
Quitar
+ + + +
Anular el
registro
+
459 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Equipo virtual >
Aprovisionamie
nto
Permitir
acceso a disco + + +
Permitir
acceso a disco
de solo
lectura
+ +
Permitir
descarga de
equipo virtual
+ + + +
Equipo virtual >
Estado
Crear
instantánea
+ + + +
Eliminar
instantánea
+ + + +
* Este privilegio solo es obligatorio para realizar copias de seguridad de equipos cifrados.
** Este privilegio solo es obligatorio para copias de seguridad compatibles con aplicaciones.
17.3 Copia de seguridad de equipos Hyper-V en clúster
En un clúster Hyper-V, los equipos virtuales pueden migrarse entre los nodos del clúster. Siga estas
recomendaciones para configurar una copia de seguridad correcta de equipos Hyper-V en clúster:
1. Un equipo debe estar disponible para la copia de seguridad sin importar a qué nodo se migra.
Para garantizar que el Agente para Hyper-V tenga acceso a un equipo en cualquier nodo, ejecute el
servicio de agente en una cuenta de usuario del dominio que posea privilegios administrativos en
cada uno de los nodos de clúster.
Le recomendamos que especifique dicha cuenta para el servicio del agente durante la instalación
de Agente para Hyper-V.
2. Instale Agente para Hyper-V en cada nodo del clúster.
3. Registre todos los agentes en el servidor de gestión.
17.3.1 Alta disponibilidad de un equipo recuperado
Cuando recupera discos con copias de seguridad en un equipo virtual Hyper-V existente, la propiedad
de alta disponibilidad del equipo se mantiene como está.
Cuando recupera discos con copias de seguridad en un equipo virtual Hyper-V nuevo o realiza una
conversión a un equipo virtual Hyper-V dentro de un plan de protección, el equipo no tiene alta
disponibilidad. Se considera un equipo de reserva y normalmente está apagado. Si necesita usar el
equipo en el entorno de producción, puede configurarlo para que tenga alta disponibilidad desde el
complemento Administración del clúster de conmutación por error.
460 © Acronis International GmbH, 2003-2021
17.4 Limitar el número total de equipos virtuales que se
incluyen en la copia de seguridad al mismo tiempo
La opción de copia de seguridad Programación define cuántos equipos virtuales puede incluir el
agente en la copia de seguridad simultáneamente al ejecutar un plan de protección específico.
Si varios planes de protección se superponen en el tiempo, se sumarán los números especificados en
las opciones de copia de seguridad. Aunque el número total resultante esté programáticamente
limitado a 10, los planes que se superpongan pueden afectar al rendimiento de copia de seguridad y
sobrecargar el host y el almacenamiento del equipo virtual.
Puede reducir el número total de equipos virtuales que un agente para VMware o un agente para
Hyper-V puede incluir en la copia de seguridad al mismo tiempo.
Para limitar el número total de equipos virtuales que un agente para VMware (Windows) o un
agente para Hyper-V puede incluir en la copia de seguridad:
1. En el equipo que en el que se ejecute el agente, cree un documento de texto y ábralo con un editor
de texto, como el Bloc de notas.
2. Copie y pegue las siguientes líneas en el archivo:
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_
MACHINE\SOFTWARE\Acronis\MMS\Configuration\ManagedMachine\SimultaneousBackupsL
imits]
"MaxNumberOfSimultaneousBackups"=dword:00000001
3. Reemplace 00000001 por el valor hexadecimal del límite que desee establecer. Por ejemplo,
00000001 es 1 y 0000000A es 10.
4. Guarde el documento como limit.reg.
5. Ejecute el archivo como administrador.
6. Confirme que desea editar el registro de Windows.
7. Haga lo siguiente para reiniciar el agente:
a. En el menú Inicio, haga clic en Ejecutar y luego escriba cmd.
b. Haga clic en Aceptar.
c. Ejecute los siguientes comandos:
net stop mms
net start mms
Para limitar el número total de equipos virtuales que un agente para VMware (dispositivo
virtual) o un agente para VMware (Linux) puede incluir en la copia de seguridad:
461 © Acronis International GmbH, 2003-2021
1. En el equipo que ejecuta el agente, inicie el shell de comandos:
l Agente para VMware (dispositivo virtual): presione Ctrl+Máyus+F2 en la interfaz de
usuario del dispositivo virtual.
l Agente para VMware (Linux): inicie sesión como usuario raíz en el equipo que ejecuta el
dispositivo Acronis Cyber Protect. La contraseña es la misma que la de la consola web de Cyber
Protect.
2. Abra el archivo /etc/Acronis/MMS.config en un editor de texto, como vi.
3. Busque la siguiente sección:
<key name="SimultaneousBackupsLimits">
<value name="MaxNumberOfSimultaneousBackups" type="Tdword">"10"</value>
</key>
4. Reemplace 10 por el valor decimal del límite que desee establecer.
5. Guarde el archivo.
6. Reinicie el agente:
l Agente para VMware (dispositivo virtual): ejecute el comando reboot.
l Agente para VMware (Linux): ejecute el comando siguiente:
sudo service acronis_mms restart
17.5 Migración de equipos
Puede realizar la migración de un equipo recuperando su copia de seguridad en un equipo no original.
La siguiente tabla resume las opciones de migración disponibles.
Tipo de equipo incluido en
la copia de seguridad
Destinos de recuperación disponibles
Equipo
físico
Equipo
virtual
ESXi
Equipo
virtual
Hyper-V
Equipo virtual de
Scale Computing
HC3
Equipo físico
+ + + -
Equipo virtual VMware ESXi
+ + + -
Equipo virtual Hyper-V
+ + + -
Equipo virtual de Scale
Computing HC3
+ + + +
Para obtener instrucciones sobre cómo realizar la migración, consulte las siguientes secciones:
l De físico a virtual (P2V): "De equipo físico a virtual"
l De virtual a virtual (V2V): "Equipo virtual"
l De virtual a físico (V2P): "Equipo virtual" o "Recuperar discos usando dispositivos de arranque"
462 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Aunque es posible realizar la migración V2P en la interfaz web, se recomienda usar dispositivos de
inicio en determinados casos. A veces, es posible que desee usar los dispositivos para migrar a ESXi o
Hyper-V.
Los dispositivos le permiten hacer lo siguiente:
l Realice la migración P2V y V2P de un equipo Linux que contenga volúmenes lógicos (LVM). Use
Agente para Linux o un dispositivo de arranque para crear la copia de seguridad y el dispositivo de
arranque para la recuperación.
l Proporcionar los controladores del hardware específico que sea fundamental para la capacidad de
arranque del sistema.
17.6 Equipos virtuales Windows Azure y Amazon EC2
Para realizar una copia de seguridad de un equipo virtual Windows Azure o Amazon EC2, instale un
agente de protección en el equipo. La copia de seguridad y la recuperación son iguales que con un
equipo físico. No obstante, el equipo se cuenta como virtual al definir las cuotas del número de
equipos en una implementación en la cloud.
La diferencia con respecto a un equipo físico es que los equipos virtuales Windows Azure y Amazon
EC2 no se pueden iniciar desde dispositivos de arranque. Si necesita realizar una recuperación a un
equipo virtual nuevo Windows Azure o Amazon EC2, siga el procedimiento siguiente.
Para recuperar un equipo como un equipo virtual Windows Azure o Amazon EC2
1. Cree un equipo virtual nuevo desde una imagen/plantilla en Windows Azure o Amazon EC2. El
equipo nuevo debe tener la misma configuración de disco que el equipo que desea recuperar.
2. Instale Agente para Windows o Agente para Linux en el equipo nuevo.
3. Recupere el equipo del que se ha realizado la copia de seguridad, como se describe en "Equipo
físico". Al configurar la recuperación, seleccione el equipo nuevo como el equipo de destino.
17.6.1 Requisitos de red
Los agentes instalados en los equipos incluidos en la copia de seguridad deben poder comunicarse
con el servidor de gestión a través de la red.
Implementación local
l Si tanto los agentes como el servidor de gestión están instalados en la nube de Azure/EC2, todos
los equipos ya estarán ubicados en la misma red. No se necesitan realizar acciones adicionales.
l Si el servidor de gestión está ubicado fuera de la nube de Azure/EC2, los equipos en la nube no
tendrán acceso de red a la red local donde está instalado el servidor de gestión. Para permitir que
los agentes instalados en esos equipos puedan comunicarse con el servidor de gestión, se debe
crear una conexión de red privada virtual (VPN) entre la red local (en instalaciones) y la red de nube
(Azure/EC2). Para obtener instrucciones acerca de cómo crear la conexión VPN, consulte los
artículos siguientes:
Amazon EC2: http://docs.aws.amazon.com/es_es/AmazonVPC/latest/UserGuide/VPC_VPN.html
463 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Windows Azure: https://docs.microsoft.com/es-es/azure/vpn-gateway/vpn-gateway-howto-site-
to-site-resource-manager-portal
Implementación en la nube
En una implementación en la nube, el servidor de gestión se ubica en uno de los centros de datos de
Acronis y, por tanto, los agentes pueden acceder a él. No se necesitan realizar acciones adicionales.
464 © Acronis International GmbH, 2003-2021
19 Protección antimalware y web
Con la protección antimalware de Cyber Protect obtendrá los siguientes beneficios:
l Protección de calidad en todas las fases: proactivas, activas y reactivas.
l Cuatro tecnologías antimalware diferentes incluidas para proporcionar lo mejor de la protección de
varias capas.
l Gestión de Microsoft Security Essentials y del antivirus Windows Defender.
19.1 Protección antivirus y antimalware
El módulo de protección antivirus y antimalware le permite proteger a sus equipos Windows y macOS
de todas las amenazas de malware recientes. Tenga en cuenta que la funcionalidad Active Protection
que forma parte de la protección antimalware no es compatible con los equipos macOS. Consulte la
lista completa de características antimalware compatibles: Funciones compatibles con el sistema
operativo.
Acronis Cyber Protect es compatible con el centro de protección de Windows y viene registrado en él.
Si su equipo ya está protegido con una solución antivirus de terceros en el momento en que se aplica
en el equipo el módulo de protección antimalware y antivirus, el sistema generará una alerta y
detendrá la protección en tiempo real para evitar posibles problemas relacionados con el rendimiento
y la compatibilidad. Tendrá que deshabilitar o desinstalar la solución antivirus de terceros para
habilitar una protección antimalware y antivirus Acronis Cyber Protect que funcione perfectamente.
Tiene disponibles las siguientes capacidades antimalware:
l Detección de malware en archivos en los modos de protección en tiempo real y bajo demanda
(para Windows y macOS)
l Detección de comportamientos maliciosos en los procesos (para Windows)
l Bloqueo de acceso a URL maliciosas (para Windows)
l Puesta en cuarentena de archivos peligrosos
l Inclusión de aplicaciones corporativas de confianza en la lista blanca
Con el módulo de protección antivirus y antimalware se pueden llevar a cabo dos tipos de análisis:
l Análisis de la protección en tiempo real
l Análisis de malware bajo demanda
19.1.1 Análisis de la protección en tiempo real
La protección en tiempo real comprueba todos los archivos que se van a ejecutar o abrir en un equipo
para evitar las amenazas de malware.
Puede escoger uno de los siguientes tipos de análisis:
l La detección en acceso es aquella en la que el programa antimalware se ejecuta en segundo plano,
y analiza de forma activa y constante su equipo en busca de virus y otras amenazas maliciosas.
466 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Además, se lleva a cabo siempre que el sistema esté encendido. En ambos casos, el malware se
detectará cuando se ejecute un archivo y durante distintas operaciones con el mismo, por ejemplo,
al abrirlo para su lectura o modificación.
l La detección en ejecución significa que los archivos ejecutables solo se escanean en el momento de
su ejecución para garantizar que estén limpios y que no causarán ningún daño al equipo o a los
datos. No se detectará la copia de un archivo infectado.
19.1.2 Análisis de malware bajo demanda
El análisis antimalware se lleva a cabo según una planificación.
Puede comprobar los resultados del análisis antimalware en Panel de control > Información
general > widget Elementos afectados recientemente.
19.1.3 Ajustes de la protección antivirus y antimalware
Para obtener más información sobre cómo crear un plan de protección con el módulo de protección
antimalware y antivirus, consulte "Creación de un plan de protección".
Se pueden establecer los siguientes ajustes en el módulo de protección antivirus y antimalware.
Active Protection
Active Protection protege el sistema del ransomware y del malware de minado de criptomonedas. El
ransomware cifra los archivos y pide un rescate para obtener la clave de encriptación. El malware de
criptominado lleva a cabo cálculos matemáticos en segundo plano. De esta manera, roba potencia de
procesamiento y tráfico de red.
Active Protection está disponible para los equipos que ejecutan Windows7 Service Pack1 y versiones
posteriores, o Windows Server 2008 R2 y versiones posteriores. El Agente para Windows debe
instalarse en el equipo.
Cómo funciona
Active Protection controla los procesos que se ejecutan en el equipo protegido. Si el proceso de un
tercero intenta cifrar algún archivo o minar criptomonedas, Active Protection genera una alerta y lleva
a cabo otras acciones, si así se ha especificado en la configuración.
Además, Active Protection evita los cambios no autorizados en los procesos propios del software de
copia de seguridad, los archivos de registro, los archivos ejecutables y de configuración y las copias de
seguridad que se encuentran en las carpetas locales.
Para identificar los procesos maliciosos, Active Protection utiliza la heurística basada en el
comportamiento. Active Protection compara la cadena de acciones realizadas por un proceso con las
cadenas de eventos registradas en la base de datos de patrones de conducta maliciosos. Este
enfoque permite a Active Protection detectar malware nuevo identificando su comportamiento
típico.
Configuración predeterminada: Habilitado.
467 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Configuración de Active Protection
En Acción sobre la detección, seleccione la acción que el software deberá realizar al detectar una
actividad de ransomware y, a continuación, haga clic en Realizado.
Puede seleccionar una de las siguientes opciones:
l Solo notificar
El software generará una alerta sobre el proceso.
l Detener el proceso
El software generará una alerta y detendrá el proceso.
l Revertir usando la caché
El software generará una alerta, detendrá el proceso y revertirá los cambios de los archivos usando
la caché de servicios.
Configuración predeterminada: Revertir usando la caché.
Protección de carpetas de red
La opción Proteger carpetas de red asignadas como dispositivos locales define si la protección
antimalware y antivirus protege las carpetas de la red que están asignadas como dispositivos locales
de los procesos maliciosos locales.
Esta opción se aplica a carpetas compartidas por protocolos SMB o NFS.
Si un archivo se encontraba al principio en un dispositivo asignado, no se puede guardar en la
ubicación original cuando se extraiga de la caché mediante la acción Revertir usando la caché. En
su lugar, se guardará en la carpeta especificada en la configuración de esta opción. La carpeta
predeterminada es C:\ProgramData\Acronis\Restored Network Files. Si esta carpeta no existe,
se creará. Si quiere cambiar la ruta, especifique una carpeta local. No se admiten carpetas de red, ni
siquiera las de dispositivos asignados.
Configuración predeterminada: Habilitado.
Protección del servidor
Esta opción define si la protección antimalware y antivirus protege las carpetas de la red que
comparte de conexiones entrantes externas de otros servidores de la red que puedan suponer
amenazas.
Configuración predeterminada: Deshabilitado.
Configuración de confianza y conexiones bloqueadas
En la pestaña De confianza, puede especificar las conexiones que tienen permitido modificar
cualquier dato. Debe definir el nombre de usuario y la dirección IP.
En la pestaña Bloqueado, puede especificar las conexiones que no podrán modificar ningún dato.
Debe definir el nombre de usuario y la dirección IP.
468 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Autoprotección
Autoprotección evita los cambios no autorizados en los procesos propios del software, los archivos
de registro, los archivos ejecutables y de configuración y las copias de seguridad que se encuentran en
las carpetas locales. No recomendamos deshabilitar esta función.
Configuración predeterminada: Habilitado.
Permitir que procesos específicos modifiquen las copias de seguridad
La opción Permitir que procesos específicos modifiquen las copias de seguridad es efectiva
cuando está habilitada la opción Autoprotección.
Se aplica a los archivos cuyas extensiones son .tibx, .tib o .tia y que se encuentran en carpetas locales.
Con esta opción, puede especificar los procesos que se siguen para modificar los archivos incluidos en
la copia de seguridad, aunque estén protegidos por la autoprotección. Esto es útil, por ejemplo, si
elimina archivos de copia de seguridad o los traslada a una ubicación diferente con una secuencia de
comandos.
Si esta opción está deshabilitada, solo los procesos firmados por el proveedor del software de la copia
de seguridad pueden modificar los archivos incluidos en ella. Así, el software puede aplicar reglas de
retención y eliminar copias de seguridad cuando un usuario lo solicite desde la interfaz web. Otros
procesos no podrán llevar a cabo modificaciones en ellas, sin importar si son sospechosos o no.
Si esta opción está habilitada, puede permitir que otros procesos modifiquen las copias de seguridad.
Especifique la ruta completa al ejecutable del proceso, empezando por la letra de unidad de disco.
Configuración predeterminada: Deshabilitado.
Detección del proceso de criptominería
Esta opción define si la protección antivirus y antimalware detecta posibles casos de malware de
criptominado.
El malware de criptominado afecta al rendimiento de aplicaciones de utilidad, aumenta las facturas de
la electricidad, puede provocar que el sistema falle e, incluso, dañar el hardware debido a su
explotación. Le recomendamos que añada el malware de criptominería a la lista de procesos
peligrosos para evitar que se ejecute.
Configuración predeterminada: Habilitado.
Configuración de detección de procesos de criptominería
Seleccione la acción que el software deberá realizar al detectar una actividad de criptominería y, a
continuación, haga clic en Realizado. Puede seleccionar una de las siguientes opciones:
l Solo notificar
El software genera una alerta del proceso sospechoso de actividad de criptominería.
469 © Acronis International GmbH, 2003-2021
l Detener el proceso
El software genera una alerta y detiene el proceso sospechoso de actividad de criptominería.
Configuración predeterminada: Detener el proceso.
Cuarentena
La carpeta Cuarentena sirve para conservar los archivos sospechosos (posiblemente infectados) o
potencialmente peligrosos en un lugar aislado.
Eliminar archivos en cuarentena después de: define el periodo en días tras el que se eliminarán
los archivos que están puestos en cuarentena.
Configuración predeterminada: 30 días.
Detección del comportamiento
Acronis Cyber Protect protege su sistema con heurística del comportamiento para identificar
procesos maliciosos: compara la cadena de acciones realizadas por un proceso con las cadenas de
acciones registradas en la base de datos de patrones de conducta maliciosos. De esta forma, el nuevo
malware se detecta por su comportamiento típico.
Configuración predeterminada: Habilitado.
Configuración de la detección del comportamiento
En Acción sobre la detección, seleccione la acción que el software deberá realizar al detectar una
actividad de malware y, a continuación, haga clic en Realizado.
Puede seleccionar una de las siguientes opciones:
l Solo notificar
El software generará una alerta del proceso sospechoso de actividad de malware.
l Detener el proceso
El software generará una alerta y detendrá el proceso sospechoso de actividad de malware.
l Cuarentena
El software generará una alerta, detiene el proceso y traslada el archivo ejecutable a la carpeta de
cuarentena.
Configuración predeterminada: Cuarentena.
Protección en tiempo real
La protección en tiempo real comprueba de forma constante el sistema de su equipo en busca de
virus y otras amenazas mientras el sistema esté encendido.
Configuración predeterminada: Habilitado.
470 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Configuración de la acción sobre la detección para la protección en tiempo real
En Acción sobre la detección, seleccione la acción que el software deberá realizar al detectar un
virus u otra amenaza maliciosa y, a continuación, haga clic en Realizado.
Puede seleccionar una de las siguientes opciones:
l Bloquear y notificar
El software bloquea el proceso y genera una alerta del proceso sospechoso de actividades de
malware.
l Cuarentena
El software genera una alerta, detiene el proceso y traslada el archivo ejecutable a la carpeta de
cuarentena.
Configuración predeterminada: Cuarentena.
Configuración del modo de análisis para la protección en tiempo real
En el Modo de análisis, seleccione la acción que el software deberá realizar al detectar un virus u
otra amenaza maliciosa y, a continuación, haga clic en Realizado.
Puede seleccionar una de las siguientes opciones:
l Análisis en acceso: supervisa todas las actividades del sistema y analiza automáticamente los
archivos cuando se accede a ellos para su lectura o escritura, o cuando se inicia un programa.
l Análisis en ejecución: escanea de forma automática archivos ejecutables únicamente cuando se
inician para garantizar que estén limpios y que no causarán ningún daño al equipo o a los datos.
Configuración predeterminada: En acceso inteligente.
Planificar análisis
Puede definir la planificación según la cual se comprobará su equipo para detectar si hay malware.
Habilite la opción Planificar análisis.
Acción sobre la detección:
l Cuarentena
El software genera una alerta y traslada el archivo ejecutable a la carpeta de cuarentena.
l Solo notificar
El software genera una alerta del proceso sospechoso de ser malware.
Configuración predeterminada: Cuarentena.
Tipo de análisis:
l Completo
El análisis completo tarda mucho tiempo en terminar en comparación con el análisis rápido porque
se comprueban todos los archivos.
471 © Acronis International GmbH, 2003-2021
l Rápido
El análisis rápido solo comprueba las zonas comunes en las que suele residir el malware en el
equipo.
Puede planificar tanto el análisis rápido como el completo en un plan de protección.
Configuración predeterminada: Se ha programado el escaneado Rápido y Completo.
Planifique la ejecución de tareas con los siguientes eventos:
l Planificar por tiempo: la tarea se ejecutará según el tiempo especificado.
l Cuando el usuario inicia sesión en el sistema: de forma predeterminada, el inicio de sesión
de cualquier usuario iniciará la ejecución de una tarea. Puede usar esta configuración para que
únicamente una cuenta de usuario concreta pueda activar la tarea.
l Cuando el usuario cierra sesión en el sistema: de forma predeterminada, cuando cualquier
usuario cierre sesión se iniciará la ejecución de una tarea. Puede usar esta configuración para que
únicamente una cuenta de usuario concreta pueda activar la tarea.
Nota
La tarea no se ejecutará al apagarse el sistema. Apagar y cerrar sesión son dos acciones diferentes.
l Al iniciarse el sistema: la tarea se ejecutará cuando el sistema operativo se inicie.
l Al apagarse el sistema: la tarea se ejecutará cuando el sistema operativo se apague.
Configuración predeterminada: Planificar por hora.
Tipo de planificación:
l Mensualmente : seleccione los meses y las semanas o días del mes en los que se ejecutará la
tarea.
l Diariamente : seleccione los días de la semana en los que se ejecutará la tarea.
l Cada hora: seleccione los días de la semana, el número de repeticiones y el intervalo de tiempo en
los que se ejecutará la tarea.
Configuración predeterminada: Diariamente.
Iniciar a las : seleccione la hora exacta a la que se ejecutará la tarea.
Ejecutar dentro de un intervalo de fechas: Establezca un rango en el que la planificación
configurada sea efectiva.
Condiciones de inicio: defina todas las condiciones que se deben cumplir de forma simultánea para
que se ejecute la tarea. Estas condiciones son similares a las de inicio del módulo de copia de
seguridad que se describen en "Condiciones de inicio". También se pueden definir las siguientes
condiciones de inicio adicionales:
l Distribuir las horas de inicio de la tarea en un período de tiempo: esta opción le permite
establecer el plazo de tiempo de la tarea para evitar cuellos de botella en la red. Puede especificar el
retraso en horas o minutos. Por ejemplo, si la hora de inicio predeterminada son las 10:00 y el
retraso es de 60 minutos, la tarea empezará entre las 10:00 y las 11:00.
472 © Acronis International GmbH, 2003-2021
l Si el equipo está apagado, ejecutar las tareas perdidas al iniciar el equipo
l Evitar el modo de suspensión o hibernación durante la ejecución de una tarea: esta
opción solo se aplica en equipos que ejecuten Windows.
l Si no se cumplen las condiciones de inicio, ejecutar la tarea de todos modos después
de: especifique el periodo tras el que se ejecutará la tarea, sin importar el resto de las condiciones
de inicio.
Analizar únicamente archivos nuevos y modificados: solo se analizarán los archivos que se
hayan creado recientemente y los que se hayan modificado.
Configuración predeterminada: Habilitado.
Al planificar un Análisis completo, tiene dos opciones adicionales:
l Analizar archivos del archivo comprimido
Configuración predeterminada: Habilitado.
o
Máxima profundidad de recursión
Número de niveles de archivos incrustados que se pueden analizar. Por ejemplo, documento
MIME > archivo zip > archivo comprimido de Office > contenido del documento.
Configuración predeterminada: 16.
o
Tamaño máx.
Tamaño máximo de los archivos de un archivo comprimido que se vaya a escanear.
Configuración predeterminada: Ilimitada.
l Analizar unidades extraíbles
Configuración predeterminada: Deshabilitado.
o
Unidades de red asignadas (remotas)
o
Dispositivos de almacenamiento USB (como unidades flash y discos duros externos)
o
CD/DVD
Exclusiones
Para minimizar los recursos usados por el análisis heurístico y para eliminar los llamados falsos
positivos, cuando un programa de confianza se considera ransomware, puede definir la configuración
siguiente:
En la pestaña De confianza, puede especificar:
l Los procesos que nunca se considerarán malware. Los procesos firmados por Microsoft siempre
son de confianza.
l Las carpetas en las que no se controlarán los cambios de archivos.
l Los archivos y las carpetas en las que no se realizarán los análisis planificados.
En la pestaña Bloqueado, puede especificar:
l Los procesos que se bloquearán siempre. Estos procesos no podrán iniciarse mientras Active
Protection esté habilitado en el equipo.
473 © Acronis International GmbH, 2003-2021
l Las carpetas en las que se bloqueará cualquier proceso.
Especifique la ruta completa al ejecutable del proceso, empezando por la letra de unidad de disco. Por
ejemplo: C:\Windows\Temp\er76s7sdkh.exe.
Para especificar carpetas, puede utilizar los caracteres comodín * y ?. El asterisco (*) sustituye a cero o
más caracteres. El signo de pregunta (?) sustituye exactamente un carácter. No pueden usarse
variables de entorno, como %AppData%.
Configuración predeterminada: no se define ninguna exclusión de forma predeterminada.
Filtrado de URL
Consulte Filtrado de URL para obtener una descripción detallada.
19.2 Active Protection
En las ediciones Cyber Backup de Acronis Cyber Protect, Active Protection es un módulo
independiente del plan de protección. Este módulo tiene la siguiente configuración:
l Acción sobre la detección
l Autoprotección
l Protección de carpetas de red
l Protección del servidor
l Detección del proceso de criptominería
l Exclusiones
En las ediciones Protect de Acronis Cyber Protect, Active Protection es parte del módulo de protección
antivirus y antimalware.
Para obtener más información sobre Active Protection y su configuración, consulte "Configuración de
la protección antimalware y antivirus".
19.3 Antivirus Windows Defender
El antivirus Windows Defender es un componente antimalware integrado de Microsoft Windows que
se empezó a ofrecer en Windows8.
Con el módulo Antivirus Windows Defender, puede configurar la directiva de seguridad del antivirus
Windows Defender y realizar un seguimiento de su estado a través de la consola web de Cyber
Protect.
Este módulo se aplica a equipos en los que esté instalado el antivirus Windows Defender.
19.3.1 Planificar análisis
Especifique la planificación para el análisis planificado.
Modo de análisis:
474 © Acronis International GmbH, 2003-2021
l Completa: comprobación completa de todos los archivos y las carpetas, además de los elementos
analizados en el análisis rápido. Se necesitan más recursos del equipo que los empleados para el
análisis rápido.
l Rápido: comprobación rápida de los procesos y las carpetas de la memoria en los que se suele
encontrar malware. Se requieren menos recursos del equipo.
Defina el día de la semana y la hora en que se llevará a cabo el análisis.
Análisis rápido diario: sirve para definir el momento en que tendrá lugar el análisis diario rápido.
Puede establecer las siguientes opciones en función de sus necesidades:
Iniciar el análisis planificado cuando el equipo está encendido, pero no en uso
Buscar las definiciones de virus y software espía más recientes antes de ejecutar un
análisis planificado
Limitar el uso de la CPU durante el análisis a
Para obtener más información sobre la configuración de la planificación del antivirus Windows
Defender, consulte https://docs.microsoft.com/en-us/sccm/protect/deploy-use/endpoint-
antimalware-policies#scheduled-scans-settings.
19.3.2 Acciones predeterminadas
Defina las acciones predeterminadas que se van a llevar a cabo para las amenazas detectadas con
distintos niveles de gravedad:
l Limpiar: limpiar el malware detectado en un equipo.
l Cuarentena: poner en cuarentena el malware detectado en la carpeta Cuarentena, pero no
eliminarlo.
l Eliminar: eliminar el malware detectado de un equipo.
l Permitir: no eliminar ni poner en cuarentena el malware detectado.
l Definido por el usuario: se pedirá a un usuario que especifique la acción que se va llevar a cabo
con el malware detectado.
l Sin acción: no se llevará a cabo ninguna acción.
l Bloquear: bloquear el malware detectado.
Para obtener más información sobre la configuración de las acciones por defecto del antivirus
Windows Defender, consulte https://docs.microsoft.com/en-us/sccm/protect/deploy-use/endpoint-
antimalware-policies#default-actions-settings.
19.3.3 Protección en tiempo real
Habilite la protección en tiempo real para detectar malware e impedir que se instale o se ejecute
en los equipos.
Analizar todas las descargas: si esta opción está seleccionada, se analizan todos los adjuntos y
archivos descargados.
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Habilitar supervisión del comportamiento: si esta opción está seleccionada, se habilitará la
supervisión del comportamiento.
Analizar archivos de red: si esta opción está seleccionada, se analizarán los archivos de red.
Permitir análisis completo de los dispositivos de red asignados: si esta opción está
seleccionada, se analizarán por completo los dispositivos de red asignados.
Permitir análisis del correo electrónico: si esta opción está habilitada, el motor analizará los
archivos del correo y de los buzones de correo en función de su formato específico con el fin de
analizar los archivos adjuntos y el cuerpo de los correos.
Para obtener más información sobre la configuración de la protección en tiempo real del antivirus
Windows Defender, consulte https://docs.microsoft.com/en-us/sccm/protect/deploy-use/endpoint-
antimalware-policies#real-time-protection-settings.
19.3.4 Avanzado
Especifique la configuración de análisis avanzado:
l Analizar archivos del archivo comprimido: incluye archivos comprimidos como archivos .zip o
.rar en el análisis.
l Analizar unidades extraíbles: analiza unidades extraíbles durante los análisis completos.
l Crear un punto de restauración del sistema: hay ocasiones en las que una entrada de
registro o un archivo importante se elimina como "falso positivo". Con esta opción podrá restaurar
el sistema desde un punto de recuperación.
l Eliminar archivos en cuarentena después de: define el periodo tras el que se eliminarán los
archivos que están puestos en cuarentena.
l Enviar muestras de archivos automáticamente cuando se requiere un análisis más
detallado:
o
Indicar siempre: se le pedirá su confirmación antes de enviar un archivo.
o
Enviar muestras seguras automáticamente: se enviarán automáticamente la mayoría de
las muestras, excepto los archivos que puedan contener información personal. Esos archivos
requerirán una confirmación adicional.
o
Enviar todas las muestras automáticamente: se enviarán todas las muestras
automáticamente.
l Deshabilitar interfaz del antivirus Windows Defender: si se selecciona esta opción, no estará
disponible la interfaz de usuario del antivirus Windows defender para un usuario. Puede gestionar
las directivas del antivirus Windows Defender a través de la consola web de Cyber Protect.
l MAPS (Microsoft Active Protection Service): comunidad en línea que la ayuda a decidir cómo
responder a posibles amenazas.
o
No quiero unirme a MAPS: no se enviará ninguna información a Microsoft sobre el software
que se haya detectado.
o
Afiliación básica: se enviará información básica a Microsoft sobre el software que se haya
detectado.
476 © Acronis International GmbH, 2003-2021
o
Afiliación avanzada: se enviará información más detallada a Microsoft sobre el software que
se haya detectado.
Para obtener más información, consulte
https://www.microsoft.com/security/blog/2015/01/14/maps-in-the-cloud-how-can-it-help-your-
enterprise.
Para obtener más información sobre la configuración avanzada del antivirus Windows Defender,
consulte https://docs.microsoft.com/en-us/sccm/protect/deploy-use/endpoint-antimalware-
policies#advanced-settings.
19.3.5 Exclusiones
Puede definir que se excluyan del análisis los siguientes archivos y carpetas:
l Procesos: cuando añade un proceso, cualquier archivo en que el proceso lea o escriba quedará
excluido del análisis. Tiene que definir una ruta completa al archivo ejecutable del proceso.
l Archivos y carpetas: los archivos y las carpetas especificados excederán del análisis. Tiene que
definir una ruta completa a una carpeta o un archivo, o bien definir la extensión del archivo.
Para obtener más información sobre la configuración de exclusiones del antivirus Windows Defender,
consulte https://docs.microsoft.com/en-us/sccm/protect/deploy-use/endpoint-antimalware-
policies#exclusion-settings.
19.4 Microsoft Security Essentials
Microsoft Security Essentials es un componente antimalware integrado de Microsoft Windows que se
empezó a ofrecer con Windows en versiones superiores a la 8.
Con el módulo Antivirus Microsoft Security Essentials, puede configurar la directiva de seguridad de
Microsoft Security Essentials y realizar un seguimiento de su estado a través de la consola web de
Cyber Protect.
Este módulo se aplica a equipos en los que esté instalado Microsoft Security Essentials.
La configuración de Microsoft Security Essentials es prácticamente la misma que la del antivirus
Microsoft Windows Defender. Sin embargo, no cuenta con ajustes relacionados con la protección en
tiempo real ni se pueden definir exclusiones a través de la consola web Cyber Protect.
19.5 Filtrado de URL
El malware lo suelen distribuir sitios infectados o maliciosos mediante el método de infección
conocido como Drive-by download. El filtrado de URL le permite proteger los equipos de amenazas
como el malware o la suplantación de identidad que procedan de Internet. Puede bloquear el acceso
a los sitios web en los que pueda haber contenido malicioso. La base de datos de filtrado de URL
también incluye datos de sitios web que contienen estafas, phishing e información cuestionable
acerca de la COVID-19. El sistema bloqueará de forma automática estos sitios cuando un usuario
intente abrirlos.
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Con el filtrado de URL también puede controlar el uso de los sitios web para que cumplan con las
regulaciones externas y las directivas internas de la empresa. Puede configurar diferentes políticas de
acceso para más de 40 categorías de sitio web.
Actualmente las conexiones HTTP y HTTPS de los equipos Windows las comprueba el agente de
protección.
Nota
Pueden surgir conflictos si se utiliza el filtrado de URL al mismo tiempo que soluciones antivirus de
terceros que también utilicen funciones de filtrado de URL. Puede determinar el estado de otras
soluciones antivirus instaladas mediante el Centro de seguridad de Windows.
Si se produce un problema de compatibilidad o rendimiento, desinstale la solución de terceros o
deshabilite el módulo de filtrado de URL en sus planes de protección.
19.5.1 Cómo funciona
Un usuario sigue un enlace o introduce una URL en la barra de direcciones de un navegador. El
interceptor obtiene la URL y la envía al agente de protección. El agente de protección analiza la URL,
comprueba la base de datos y devuelve un veredicto al interceptor. Si la URL está prohibida, el
interceptor bloquea el acceso a la misma y notifica al usuario que no se le permite ver este contenido.
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Pasos para configurar el filtrado de URL
1. Cree un plan de protección con el módulo Filtrado de URL habilitado.
2. Configure los ajustes del filtrado de URL (consulte la información que aparece a continuación).
3. Asigne el plan de protección a los equipos que desee.
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Para comprobar que direcciones URL se han bloqueado, vaya a Panel de control > Alertas.
19.5.2 Ajustes del filtrado de URL
Para el módulo de filtrado de URL se pueden configurar los siguientes ajustes:
Acceso a sitio web malicioso
Especifique qué acción se llevará a cabo cuando un usuario intente abrir un sitio web malicioso:
l Bloquear : Se bloqueará el acceso al sitio web malicioso y se generará una alerta.
l Preguntar siempre al usuario: Se le preguntará al usuario si continuar al sitio web o volver.
Categorías que se pueden filtrar
Hay 44categorías de sitio web cuya política de acceso puede configurar: De forma predeterminada,
se permite el acceso a los sitios web de todas las categorías.
Categoría del sitio web Descripción
1 Publicidad En esta categoría se incluyen aquellos dominios cuyo objetivo
principal es ofrecer anuncios.
2 Tableros de mensajes En esta categoría se incluyen los foros, los grupos de discusión
y los sitios web de pregunta-respuesta.Esta categoría no cubre
las secciones específicas de los sitios web empresariales donde
los clientes hacen preguntas.
3 Sitios web personales En esta categoría se incluyen los sitios web personales y todos
los tipos de blogs: individuales, de varias personas e incluso de
empresas. Un blog es un diario publicado en la World Wide
Web. Consta de entradas (“publicaciones”) que normalmente se
muestran en orden cronológico inverso, de modo que las más
recientes aparecen primero.
4 Sitios web
empresariales/corporativos
Esta categoría es amplia porque abarca los sitios web
corporativos que no suelen pertenecer a ninguna otra
categoría.
5 Software En esta categoría se incluyen aquellos sitios web en los que se
ofrece software, normalmente de código abierto, gratuito o
shareware. También puede cubrir algunas tiendas de software
en línea.
6 Medicamentos En esta categoría se incluyen los sitios web relacionados con los
medicamentos, el alcohol o los cigarros en los que se habla del
uso o la venta de medicamentos (legales) o parafernalia
médica, alcohol o productos con tabaco.
Tenga en cuenta que las drogas ilegales quedan cubiertas en la
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categoríaDrogas.
7 Formación En esta categoría se incluyen aquellos sitios web que
pertenecen a instituciones educativas oficiales, incluidos
aquellos que no pertenecen al dominio .edu. También incluye
los sitios web educativos, como las enciclopedias.
8 Entretenimiento En esta categoría se incluyen aquellos sitios web que
proporcionan información relacionada con actividades artísticas
y museos, además de sitios web en los que se analiza o puntúa
contenido como películas, música o arte.
9 Uso compartido de archivos Esta categoría cubre los sitios web de compartición de archivos,
donde un usuario puede cargar archivos y compartirlos con
otros. También cubre los sitios web para compartir torrents, así
como los rastreadores de torrents.
10 Finanzas Esta categoría incluye todos los sitios web propiedad de bancos
que proporcionan acceso en línea. También cubre algunas
unidades de crédito y otras instituciones financieras. Sin
embargo, las entidades bancarias locales podrían no estar
cubiertas.
11 Apuestas En esta categoría se incluyen los sitios web de apuestas. Son los
del tipo "casino en línea " o "lotería en línea", que normalmente
requieren un pago anticipado para que el usuario pueda
apostar dinero en juegos de azar en línea como la ruleta, el
póquer, el blackjack, etcétera. Algunos son legítimos, lo que
significa que existe una posibilidad de ganar: otros son
fraudulentos y no existe dicha posibilidad. También detecta los
sitios web de "consejos y trucos para apostar", donde se
describen modos de ganar dinero con los sitios web de juegos
de azar y loterías en línea.
12 Juegos En esta categoría se incluyen los sitios web que ofrecen juegos
en línea, normalmente basados en applets Adobe Flash o Java.
Para la detección, no importa si el juego es gratuito o si
requiere una suscripción, pero los sitios web de estilo casino se
integran en la categoríaApuestas.
Esta categoría no cubre lo siguiente:
l Sitios web oficiales de empresas que desarrollan
videojuegos (salvo que produzcan juegos en línea)
l Sitios web donde se conversa sobre juegos
l Sitios web donde se pueden descargar juegos que no son en
línea (algunos de los cuales se cubren en la categoríaIlegal)
l Juegos que requieren que el usuario descargue y ejecute un
archivo ejecutable, como World of Warcraft; es posible
prevenirlos de distintas formas, como un cortafuegos
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13 Gobierno En esta categoría se incluyen los sitios web del Gobierno,
incluidas las instituciones oficiales, las embajadas y los
ministerios.
14 Hackeo En esta categoría se incluyen los sitios web que proporcionan
herramientas de hackeo, artículos y plataformas de discusión
para los hackers. También cubre los sitios web que ofrecen
"exploits" para plataformas comunes que facilitan el hackeo de
cuentas de Facebook o Gmail.
15 Actividades ilegales Esta categoría es amplia e incluye todo lo relacionado con el
odio, la violencia y el racismo, y está pensada para bloquear las
siguientes categorías de sitio web:
l Sitios web pertenecientes a organizaciones terroristas
l Sitios web con contenido racista o xenófobo
l Sitios web donde se habla de deportes violentos, o que
promueven la violencia
16 Salud y bienestar En esta categoría se incluyen aquellos sitios web que están
asociados a instituciones médicas, sitios web relacionados con
la prevención de enfermedades y su tratamiento, y sitios web
que ofrecen información o productos para perder peso, dietas,
esteroides, anabolizantes y productos para estimular la
hormona del crecimiento, así como aquellos sitios web que
proporcionan información sobre cirugía plástica.
17 Aficiones En esta categoría se incluyen aquellos sitios web que ofrecen
recursos sobre actividades normalmente de ocio, como el
coleccionismo, las manualidades y el ciclismo.
18 Alojamiento web En esta categoría se incluyen los sitios web gratuitos y
comerciales que alojan servicios con los que los usuarios y las
organizaciones privadas pueden crear únicas páginas web.
19 Descargas ilegales En esta categoría se incluyen los sitios web relacionados con la
piratería de software, como los siguientes:
l Sitios web de rastreadores P2P (BitTorrent, emule, DC++)
conocidos por ayudar a distribuir contenido con derechos de
autor sin el consentimiento de los poseedores de estos
derechos
l Sitios web y tableros de discusión de warez (software
comercial pirateado)
l Sitios web que proporcionan a los usuarios cracks,
generadores de claves y números de serie para facilitar el
uso ilegal del software
Algunos de estos sitios web también pueden detectarse como
pornografía o alcohol/tabaco, ya que a menudo utilizan
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publicidad de esta clase para obtener ingresos.
20 Mensajería instantánea En esta categoría se incluyen los sitios web para chatear y de
mensajería instantánea con los que los usuarios pueden hablar
en tiempo real. También detecta yahoo.com y gmail.com, pues
ambos contienen un servicio integrado de mensajería
instantánea.
21 Empleo En esta categoría se incluyen los sitios web que ofrecen bolsas
de empleo, anuncios clasificados relacionados con el empleo y
oportunidades de trabajo, además de agregadores de esos
servicios. No cubre las agencias de reclutamiento ni las páginas
de "empleos" en los sitios web oficiales de las empresas.
22 Contenido para adultos En esta categoría se incluye el contenido que el creador de un
sitio web ha etiquetado como dirigido a un público adulto. Cubre
una amplia gama de sitios web, desde el libro Kama Sutra y las
páginas de educación sexual hasta la pornografía más explícita.
23 Drogas En esta categoría se incluyen los sitios web en los que se
comparte información sobre drogas ilegales y recreativas. Esta
categoría también cubre los sitios web sobre el desarrollo y
cultivo de drogas.
24 Noticias En esta categoría se incluyen los sitios web que ofrecen noticias
en vídeo y texto. Intenta cubrir los sitios web de noticias tanto
globales como locales, aunque algunos sitios web locales de
pequeño tamaño pueden no quedar incluidos.
25 Citas en línea En esta categoría se incluyen los sitios web de citas en línea, de
pago y gratuitos, en los que los usuarios pueden buscar a otras
personas según ciertos criterios. También pueden publicar sus
perfiles para permitir que otras personas los busquen. Este
categoría incluye los sitios web de citas tanto de pago como
gratuitos.
Como la mayoría de las redes sociales populares pueden
utilizarse como sitios de citas en línea, determinados sitios
populares, como Facebook, también se detectan dentro de esta
categoría. Se recomienda utilizar esta categoría junto con la
categoría Redes sociales.
26 Pagos en línea En esta categoría se incluyen los sitios web que ofrecen pagos o
transferencias de dinero en línea. Detecta sitios web de pago
populares como PayPal o Moneybookers. También detecta de
forma heurística las páginas web que, en sitios de otra
naturaleza, solicitan información de tarjetas de crédito, lo que
permite detectar tiendas en línea ocultas, desconocidas o
ilegales.
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27 Uso compartido de fotos En esta categoría se incluyen los sitios web para compartir fotos
cuyo objetivo principal es que los usuarios suban y compartan
imágenes.
28 Tiendas en línea En esta categoría se incluyen las tiendas en línea conocidas. Un
sitio web se considera una tienda en línea si vende en línea
bienes o servicios.
29 Pornografía En esta categoría se incluyen los sitios web en los que hay
contenido erótico y pornografía. Incluye tanto los sitios gratuitos
como los de pago. Cubre los sitios web que ofrecen imágenes,
historias y vídeos, y también detecta contenido pornográfico en
sitios web con contenidos mixtos.
30 Portales En esta categoría se incluyen los sitios web que reúnen
información de varios recursos y dominios, y que normalmente
ofrecen funciones como motores de búsqueda, correo
electrónico, noticias e información sobre entretenimiento.
31 Radio En esta categoría se incluyen los sitios web que ofrecen
servicios de reproducción de música en Internet, desde
emisoras de radio en línea hasta sitios web que proporcionan
contenido de audio bajo demanda, ya sea de pago o gratuito.
32 Religión En esta categoría se incluyen los sitios web que promueven la
religión o las sectas religiosas. También cubre los foros de
discusión relacionados con una o más religiones.
33 Motores de búsqueda En esta categoría se incluyen los sitios web de motores de
búsqueda, como Google, Yahoo y Bing.
34 Redes sociales En esta categoría se incluyen los sitios web de redes sociales,
como MySpace.com, Facebook.com, Bebo.com, etc. Sin
embargo, las redes sociales especializadas, como
YouTube.com, se encuadran en la categoría Vídeo/Foto.
35 Deportes En esta categoría se incluyen los sitios web que ofrecen
información, noticias y tutoriales deportivos.
36 Suicidio En esta categoría se incluyen los sitios web que promueven,
ofrecen o defienden el suicidio. No cubre las clínicas de
prevención del suicidio.
37 Prensa amarilla Esta categoría se ha diseñado principalmente para los sitios
web de porno suave y cotilleo sobre famosos. Muchos sitios
web de noticias sensacionalistas pueden tener subcategorías
aquí integradas. La detección de esta categoría también se
basa en un mecanismo heurístico.
38 Pérdida de tiempo En esta categoría se incluyen aquellos sitios web en los que las
personas suelen pasar mucho tiempo. Pueden incluirse sitios
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web de otras categorías, como las redes sociales o el
entretenimiento.
39 Viajes En esta categoría se incluyen aquellos sitios web que ofrecen
ofertas de viajes y equipamiento para viajar, además de
reseñas y puntuaciones sobre destinos de viajes.
40 Vídeos En esta categoría se incluyen aquellos sitios web en los que se
alojan vídeos o fotos, ya sean subidos por los usuarios u
ofrecidos por distintos proveedores de contenidos. Se incluyen
sitios web como YouTube, Metacafe o Google Video, y sitios de
fotos como Picasa o Flickr. También detecta vídeos incrustados
en otros sitios web o blogs.
41 Dibujos animados violentos En esta categoría se incluyen aquellos sitios web en los que se
habla, se comparten y se proporcionan dibujos animados
violentos o manga que pueden ser inapropiados para menores
por su violencia, lenguaje explícito o contenido sexual.
Esta categoría no cubre los sitios web que ofrecen dibujos
animados generalistas como "Tom y Jerry".
42 Armas En esta categoría se incluyen los sitios web de venta,
intercambio, fabricación o uso de armas. También cubre los
recursos de caza y el uso de armas BB y de aire comprimido,
así como las armas cuerpo a cuerpo.
43 Correo electrónico En esta categoría se incluyen aquellos sitios web que
proporcionan funcionalidades de correo electrónico en forma
de aplicación web.
44 Proxy web En esta categoría se incluyen aquellos sitios web que ofrecen
servicios de proxy web. Se trata de sitios web del tipo
“navegador dentro de un navegador” en los que el usuario abre
una página web, introduce la URL solicitada en un formulario y
hace clic en “Enviar”. A continuación, el sitio de proxy web
descarga la página y la muestra dentro del navegador del
usuario.
Estas son las razones por las que se detectan estos sitios (y por
las que podría ser necesario bloquearlos):
l Para navegar de forma anónima. Como las solicitudes al
servidor web de destino se realizan desde el servidor web
del proxy, solo la dirección IP de dicho servidor es visible. Si
el administrador del servidor de destino rastrea al usuario, el
rastro termina en el proxy web, que puede o no mantener
registros que permitan localizar al usuario original.
l Para falsificar la ubicación. La dirección IP de los usuarios se
utiliza a menudo para segmentar los servicios según la
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ubicación de origen (algunos sitios gubernamentales solo
están disponibles desde direcciones IP locales); el uso de
estos servicios puede ayudar al usuario a camuflar su
auténtica ubicación.
l Para acceder a contenido prohibido. Si se utiliza un simple
filtro de URL, solo se verán las URL del proxy web y no los
servidores reales que el usuario visita.
l Para evitar la supervisión de las empresas. Una directiva de
empresa puede requerir que se supervise el uso que los
empleados hacen de Internet. Como se accede a todo el
contenido a través de un proxy web, un usuario podría evadir
esta supervisión, que no obtendrá información correcta.
Como el SDK analiza la página HTML (si se proporciona) y no
solo las URL, en algunas categorías, el SDK podrá seguir
detectando el contenido. Sin embargo, con el simple uso del
SDK no pueden evitarse algunas de las razones.
Si habilita la casilla de verificación Mostrar todas las notificaciones de las URL bloqueadas por
categorías, se mostrarán en la bandeja las notificaciones de URL bloqueadas organizadas por
categorías. Si un sitio web tiene varios subdominios, también se generan notificaciones para ellos, por
lo que el número de estas puede ser elevado.
Exclusiones
Las direcciones URL que se sabe que son seguras se pueden añadir a la lista de direcciones URL de
confianza. Las direcciones URL que suponen una amenaza se pueden añadir a la lista de direcciones
URL bloqueadas.
Pasos para añadir una URL a una lista
1. En el módulo filtrado de URL de un plan de protección, haga clic en Exclusiones.
2. Seleccione la lista deseada: De confianza o Bloqueadas.
3. Haga clic en Agregar.
4. Especifique la URL o la dirección IP y haga clic en la marca de verificación.
Importante
Todas las direcciones del dominio que introduzca se tratarán como de confianza o se bloquearán. Por
ejemplo, si introduce https://www.xyz.com/en-us/my/beta/2020/page.html como una URL de
confianza, todas las direcciones del dominio xyz.com se tratarán como de confianza.
19.6 Cuarentena
Cuarentena es una carpeta especial que se encuentra aislada en el disco duro de un equipo. En ella
se colocan los archivos sospechosos detectados por la protección antivirus y antimalware para evitar
que las amenazas se expandan todavía más.
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Gracias a esta opción, puede revisar los archivos sospechosos y potencialmente peligrosos de todos
los equipos, y decidir si se deben eliminar o restaurar. Los archivos que estén en cuarentena se borran
automáticamente si el equipo se elimina del sistema.
19.6.1 ¿Cómo llegan los archivos a la carpeta de cuarentena?
1. Configure el plan de protección y defina la acción predeterminada para los archivos infectados, es
decir, ponerlos en cuarentena.
2. Durante el análisis en acceso o planificado, el sistema detecta archivos maliciosos y los coloca en la
carpeta segura Cuarentena.
3. El sistema actualiza la lista de elementos en cuarentena de cada equipo.
4. Los archivos se borran automáticamente de la carpeta Cuarentena cuando pasa el periodo de
tiempo definido en la configuración Eliminar archivos en cuarentena después de del plan de
protección.
19.6.2 Gestión de los archivos que están en cuarentena
Para gestionar los archivos que están en cuarentena, vaya a Protección antimalware >
Cuarentena. Ahí encontrará una lista con los archivos que están en cuarentena de todos los
equipos.
Nombre Descripción
Archivo Nombre del archivo.
Fecha de puesta en cuarentena Fecha y hora en que el archivo se puso en
cuarentena.
Dispositivo Dispositivo en que se encuentra el archivo
infectado.
Nombre de la amenaza El nombre de la amenaza.
Plan de protección Plan de protección según el que el archivo
sospechoso se puso en cuarentena.
Con los archivos que están en cuarentena, puede llevar a cabo dos acciones:
l Eliminar: eliminar permanentemente un archivo en cuarentena de todos los equipos.
l Restaurar: restaurar un archivo en cuarentena a su ubicación original sin ninguna modificación. Si
ya hay un archivo con el mismo nombre en la ubicación original, se sobrescribirá con el archivo
restaurado. Tenga en cuenta que el archivo restaurado se añadirá a la lista blanca y se omitirá
cuando se realicen otros análisis antimalware.
19.6.3 Ubicación de la carpeta Cuarentena en los equipos
La ubicación predeterminada para los archivos que están en cuarentena es la siguiente:
Para un equipo Windows: %ProgramData%\%product_name%\Quarantine
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Para un equipo Mac o Linux: /usr/local/share/%product_name%/quarantine
19.7 Lista blanca corporativa
Esta funcionalidad solo está disponible si el servicio de detección está instalado en el servidor de
gestión.
Las empresas suelen tener aplicaciones específicas corporativas que las soluciones antivirus pueden
analizar y detectar como falsos positivos. Además, añadir manualmente las direcciones de confianza a
la lista blanca requiere mucho tiempo.
Cyber Protect puede automatizar el proceso de inclusión de estas aplicaciones en la lista blanca. El
módulo de protección antimalware y antivirus analiza las copias de seguridad y los datos analizados
se comprueban para añadir a la lista blanca esas aplicaciones y evitar detecciones que sean falsos
positivos.
Incluir aplicaciones de confianza en la lista blanca a nivel de empresa sirve para aumentar el
rendimiento de los próximos análisis.
19.7.1 Inclusión automática de aplicaciones en la lista blanca
1. En primer lugar, debe ejecutar un análisis en la nube de las copias de seguridad de al menos dos
equipos. Esto se puede realizar mediante planes de análisis de copias de seguridad.
2. A continuación, debe habilitar la opción Generación automática de listas blancas en la
configuración de las listas blancas.
19.7.2 Inclusión manual de aplicaciones en la lista blanca
La opción de inclusión manual de aplicaciones en la lista blanca está disponible únicamente si la
opción Generación automática de listas blancas está habilitada.
1. En la consola web de Cyber Protect, vaya a Protección Antimalware > Lista blanca.
2. Haga clic en Añadir archivo.
3. Especifique la ruta al archivo y haga clic en Añadir.
19.7.3 Configuración de la lista blanca
Puede habilitar la opción Generación automático de listas blancas.
A continuación puede especificar uno de los tres niveles de reglas de confianza que definen el nivel de
agresión de la heurística:
l Bajo: las aplicaciones empresariales se añadirán a la lista blanca solo después de un tiempo
significativo y varias comprobaciones. Tales aplicaciones ofrecen mayor confianza. Sin embargo,
este enfoque aumenta la posibilidad de que se detecten falsos positivos. Los criterios para
considerar que un archivo está limpio y es de confianza son de un gran nivel.
488 © Acronis International GmbH, 2003-2021
l Predeterminado: las aplicaciones empresariales se añadirán a la lista blanca en el nivel de
protección recomendado para reducir la detección de posibles falsos positivos. Los criterios para
considerar que un archivo está limpio y es de confianza son de nivel medio.
l Alto: las aplicaciones empresariales se añadirán a la lista blanca más rápido para reducir la
detección de posibles falsos positivos. Sin embargo, así no se garantiza que el software esté limpio
y más adelante podría reconocerse como sospechoso o malware. Los criterios para considerar que
un archivo está limpio y es de confianza son de nivel bajo.
19.8 Análisis antimalware de copias de seguridad
Para evitar que se restauren archivos infectados procedentes de copias de seguridad, puede llevar a
cabo una análisis antimalware. El análisis de copia de seguridad solo se puede realizar en sistemas
operativos Windows. Esta funcionalidad solo está disponible si el servicio de detección está instalado
en Cyber Protect Management Server.
Para analizar las copias de seguridad en busca de malware, cree un plan de análisis de copias de
seguridad.
Nota
Por motivos de seguridad y rendimiento, le recomendamos utilizar un equipo designado para fines
de análisis. Este equipo tendrá acceso a todas las copias de seguridad que se analizan.
Puede comprobar los resultados del análisis en el widget "Detalles del análisis de copias de seguridad”
del panel de control. También puede ver el estado de la copia de seguridad en Almacenamiento de
copias de seguridad > Ubicaciones > <nombre de la copia de seguridad>. Si no se lleva a cabo
un análisis de copias de seguridad, estas tendrán el estado No analizado. Después de un análisis de
copias de seguridad, estas tendrán uno de los siguientes estados actualizados:
l Sin malware
l Malware detectado
19.8.1 Limitaciones
l Solo pueden analizarse las copias de seguridad de tipo Todo el equipo o Discos/volúmenes para
detectar malware.
l Solo se pueden escanear los volúmenes con el sistema de archivos NTFS con partición GPT y MBR.
l Las ubicaciones compatibles para la copia de seguridad son: Almacenamiento en la nube,
Carpeta local, y Carpeta de red.
l Las copias de seguridad con puntos de recuperación de protección continua de datos (CDP) se
pueden seleccionar para analizarse, pero los puntos de recuperación se excluirán del análisis. Solo
se analizarán los puntos de recuperación habituales.
l Cuando se haya seleccionado una copia de seguridad CDP para llevar a cabo una recuperación
segura de un equipo completo, el equipo se recuperará de forma segura sin los datos del punto de
recuperación de protección continua de datos. Para recuperar los datos de la CDP, ejecute una
recuperación de archivos/carpetas.
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20 Protección de aplicaciones de colaboración y
comunicación
Zoom, Cisco Webex Meetings y Microsoft Teams son aplicaciones de comunicación, videoconferencia
y conferencia web muy extendidas. Cyber Protect le permite proteger sus herramientas de
colaboración.
La configuración de protección para Zoom, Cisco Webex Meetings y Microsoft Teams es similar. En el
ejemplo siguiente, veremos la configuración correspondiente a Zoom.
Pasos para configurar la protección de Zoom
1. Instale un agente de protección en el equipo donde está instalada la aplicación de colaboración.
2. Inicie sesión en la consola web de Cyber Protect y aplique un plan de protección que tenga
habilitado alguno de los módulos siguientes:
l Protección antimalware y antivirus (con las opciones Autoprotección y Active
Protection habilitadas): si tiene una de las ediciones de Cyber Protect.
l Active Protection (con la opción Autoprotección habilitada): si tiene una de las ediciones de
Cyber Backup.
3. [Opcional] Para instalar las actualizaciones automáticamente, configure el módulo Gestión de
correcciones en el plan de protección.
Como resultado, su aplicación Zoom quedará bajo una protección que incluye las actividades
siguientes:
l Instalación automática de actualizaciones del cliente de Zoom
l Protección de los procesos de Zoom frente a inyecciones de código
l Prevención de operaciones sospechosas por parte de los procesos de Zoom
l Protección del archivo de "servidores" para que no se añadan dominios relacionados con Zoom
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21 Evaluación de vulnerabilidades y gestión de
parches
21.1 Productos de Microsoft y de terceros compatibles
21.1.1 Productos de Microsoft compatibles
Sistema operativo Windows
l Windows 7 (Enterprise, Professional y Ultimate)
l Windows 8
l Windows 8.1
l Windows 10
Sistema operativo Windows Server
l Windows Server 2019
l Windows Server 2016
l Windows Server 2012 R2
l Windows Server 2012
l Windows Server 2008 R2
Microsoft Office y componentes relacionados
l Microsoft Office 2019 (x64, x86)
l Microsoft Office 2016 (x64, x86)
l Microsoft Office 2013 (x64, x86)
l Microsoft Office 2010 (x64, x86)
Componentes relacionados con el sistema operativo Windows
l Internet Explorer
l Microsoft EDGE
l Windows Media Player
l .NET Framework
l Visual Studio y aplicaciones
l Componentes del sistema operativo
Aplicaciones del servidor
l Microsoft SQL Server 2008 R2
l MicrosoftSQLServer 2012
l MicrosoftSQLServer 2014
l Microsoft SQL Server 2016
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l Microsoft SQL Server 2017
l Microsoft SQL Server 2019
l Microsoft Exchange Server 2013
l Microsoft Sharepoint Server 2016
l Microsoft Sharepoint Server 2016
21.1.2 Productos de terceros compatibles con Windows
El servicio de ciberprotección es compatible con la evaluación de vulnerabilidades y la instalación de
parches de una amplia gama de aplicaciones de terceros, incluyendo herramientas de colaboración y
clientes VPN, que son de vital importancia en escenarios de trabajo remotos.
Para ver la lista completa de los productos de terceros compatibles para Windows, consulte
https://kb.acronis.com/content/62853.
21.2 Evaluación de vulnerabilidades
La evaluación de vulnerabilidades es un proceso que consiste en identificar, cuantificar y priorizar
las vulnerabilidades encontradas en el sistema. Con el módulo de evaluación de vulnerabilidades,
podrá analizar los equipos en busca de vulnerabilidades y asegurarse de que todos los sistemas
operativos y las aplicaciones instalados estén actualizados y funcionen correctamente.
Actualmente solo se pueden realizar evaluaciones de vulnerabilidades en equipos Windows y Linux
(CentOS 7/Virtuozzo/Acronis Cyber Infrastucture). Para ver más información acerca de las
configuraciones en equipos con Linux, consulte "Evaluación de vulnerabilidades para equipos Linux".
21.2.1 Cómo funciona
1. Cree un plan de protección con el módulo de evaluación de vulnerabilidades habilitado,
especifique los ajustes de la evaluación de vulnerabilidades y asigne el plan a los equipos.
2. El sistema, si está planificado o se le pide, envía un comando para que se ejecute la evaluación de
vulnerabilidades en los agentes de protección instalados en los equipos.
3. Los agentes reciben el comando, empiezan analizar equipos en busca de vulnerabilidades y
generan la actividad de análisis.
4. Cuando termina la evaluación de vulnerabilidades, los agentes generan los resultados y los envían
al servicio de supervisión.
5. El servicio de supervisión procesa los datos de los agentes y muestra los resultados en los widgets
de evaluación de vulnerabilidades y en una lista de vulnerabilidades encontradas.
6. Cuando tenga una lista de vulnerabilidades encontradas, podrá procesarla y decidir cuáles se
deben solucionar.
Puede comprobar los resultados del análisis de la evaluación de vulnerabilidades en Panel de
control > Información general > widgets Vulnerabilidades/Vulnerabilidades existentes.
492 © Acronis International GmbH, 2003-2021
21.2.2 Configuración de la evaluación de vulnerabilidades
Para obtener más información sobre cómo crear un plan de protección con el módulo de evaluación
de vulnerabilidades, consulte "Creación de un plan de protección". El análisis de la evaluación de
vulnerabilidades se puede llevar a cabo cuando esté planificado o cuando se desee (mediante la
acción Ejecutar ahora de un plan de protección).
Para el módulo de evaluación de vulnerabilidades se pueden establecer los siguientes ajustes:
Qué analizar
Seleccione los productos de software que quiera analizar para detectar vulnerabilidades:
l Equipos Windows:
o
Productos de Microsoft
o
Productos de terceros para Windows (para obtener más información sobre los productos
de terceros compatibles para Windows, consulte https://kb.acronis.com/content/62853)
l Equipos Linux:
o
Analizar paquetes de Linux
Planificación
Defina la planificación que se deberá seguir para llevar a cabo el análisis de la evaluación de
vulnerabilidades en los equipos seleccionados:
Planifique la ejecución de tareas con los siguientes eventos:
l Planificar por tiempo: la tarea se ejecutará según el tiempo especificado.
l Cuando el usuario inicia sesión en el sistema: de forma predeterminada, el inicio de sesión
de cualquier usuario iniciará la ejecución de una tarea. Puede usar esta configuración para que
únicamente una cuenta de usuario concreta pueda activar la tarea.
l Cuando el usuario cierra sesión en el sistema: de forma predeterminada, cuando cualquier
usuario cierre sesión se iniciará la ejecución de una tarea. Puede usar esta configuración para que
únicamente una cuenta de usuario concreta pueda activar la tarea.
Nota
La tarea no se ejecutará al apagarse el sistema. Apagar y cerrar sesión son dos acciones diferentes.
l Al iniciarse el sistema: la tarea se ejecutará cuando el sistema operativo se inicie.
l Al apagarse el sistema: la tarea se ejecutará cuando el sistema operativo se apague.
Configuración predeterminada: Planificar por hora.
Tipo de planificación:
l Mensualmente : seleccione los meses y las semanas o días del mes en los que se ejecutará la
tarea.
493 © Acronis International GmbH, 2003-2021
l Diariamente : seleccione los días de la semana en los que se ejecutará la tarea.
l Cada hora: seleccione los días de la semana, el número de repeticiones y el intervalo de tiempo en
los que se ejecutará la tarea.
Configuración predeterminada: Diariamente.
Iniciar a las : seleccione la hora exacta a la que se ejecutará la tarea.
Ejecutar dentro de un intervalo de fechas: Establezca un rango en el que la planificación
configurada sea efectiva.
Condiciones de inicio: defina todas las condiciones que se deben cumplir de forma simultánea para
que se ejecute la tarea. Estas condiciones son similares a las de inicio del módulo de copia de
seguridad que se describen en "Condiciones de inicio". También se pueden definir las siguientes
condiciones de inicio adicionales:
l Distribuir las horas de inicio de la tarea en un período de tiempo: esta opción le permite
establecer el plazo de tiempo de la tarea para evitar cuellos de botella en la red. Puede especificar el
retraso en horas o minutos. Por ejemplo, si la hora de inicio predeterminada son las 10:00 y el
retraso es de 60 minutos, la tarea empezará entre las 10:00 y las 11:00.
l Si el equipo está apagado, ejecutar las tareas perdidas al iniciar el equipo
l Evitar el modo de suspensión o hibernación durante la ejecución de una tarea: esta
opción solo se aplica en equipos que ejecuten Windows.
l Si no se cumplen las condiciones de inicio, ejecutar la tarea de todos modos después
de: especifique el periodo tras el que se ejecutará la tarea, sin importar el resto de las condiciones
de inicio.
21.2.3 Gestión de vulnerabilidades encontradas
Si la evaluación de vulnerabilidades se ha llevado a cabo al menos una vez y se detecta alguna
vulnerabilidad, las podrá encontrar en Gestión del software > Vulnerabilidades. En la lista de
vulnerabilidades se muestran tanto aquellas en las que hay que instalar parches como para las que no
hay ningún parche sugerido. Puede usar el filtro para mostrar únicamente las vulnerabilidades con
parches.
Nombre Descripción
Nombre Nombre de la vulnerabilidad.
Productos afectados Productos de software en los que se han encontrado
vulnerabilidades.
Equipos Número de equipos afectados.
Gravedad La gravedad de la vulnerabilidad encontrada. Se pueden
asignar los siguientes niveles según el sistema Common
Vulnerability Scoring System (CVSS):
l Crítico: 9-10 CVSS
494 © Acronis International GmbH, 2003-2021
l Alto: 7-9 CVSS
l Medio: 3-7 CVSS
l Bajo: 0-3 CVSS
l Ninguno
Parches Número de parches adecuado.
Fecha de publicación La fecha y la hora en las que se publicó la vulnerabilidad
en Vulnerabilidades y exposiciones comunes (CVE).
Fecha de la detección Fecha en la que se detectó por primera vez una
vulnerabilidad existente en equipos.
Si hace clic en su nombre en la lista, encontrará la descripción de las vulnerabilidades encontradas.
Pasos para iniciar el proceso de resolución de vulnerabilidades
1. En la consola web de Cyber Protect, vaya a Gestión del software > Vulnerabilidades.
2. Seleccione las vulnerabilidades en la lista y haga clic en Instalar parches. Se abrirá el asistente de
solución de vulnerabilidades.
3. Seleccione los parches a instalar. Haga clic en Siguiente.
4. Seleccione los equipos en los que desea que se instalen los parches.
5. Seleccione si desea reiniciar el equipo después de la instalación del parche:
l No: los equipos no se reiniciarán nunca después de la instalación de una actualización.
l Si es necesario: el reinicio tendrá lugar únicamente si es necesario para aplicar las
actualizaciones.
l Sí: siempre se reiniciará el equipo tras la instalación de las actualizaciones. También puede
especificar cuándo tendrá lugar el reinicio.
No reiniciar hasta que la copia de seguridad haya finalizado: si el proceso de copia de
seguridad se está ejecutando, se retrasará el reinicio de la máquina hasta que finalice la copia de
seguridad.
Cuando tenga todo listo, haga clic en Instalar parches.
Como resultado, los parches seleccionados se instalarán en los equipos indicados.
21.2.4 Evaluación de vulnerabilidades para equipos Linux
La evaluación de vulnerabilidades también es compatible con equipos Linux. Puede escanear equipos
Linux en busca de vulnerabilidades a nivel de aplicación y núcleo.
Distribuciones Linux y versiones de este sistema operativo que son compatibles:
l Virtuozzo 7.0.11
l Virtuozzo 7.0.10 (320)
l Virtuozzo 7.0.9 (539)
l Virtuozzo 7.0.8 (524)
l CentOS 7.x
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l Acronis Cyber Infrastructure 3.x
l Acronis Storage 2.4.0
l Acronis Storage 2.2.0
Para configurar la evaluación de vulnerabilidades en equipos Linux
1. Instale Agente para Linux en el servidor Acronis Cyber Infrastructure (o Virtuozzo) o en un equipo
virtual con CentOS.
2. En la consola web de Cyber Protect, cree un plan de protección y habilite el módulo de
evaluación de vulnerabilidades.
3. Especifique la configuración de la evaluación de vulnerabilidades:
l Qué analizar: seleccione Analizar paquetes de Linux.
l Planificación : define la planificación para ejecutar la evaluación de vulnerabilidades.
4. Asigne el plan a los equipos.
Como resultado de la evaluación de vulnerabilidades, recibirá una lista de vulnerabilidades halladas.
Puede procesarla y decidir cuáles de las vulnerabilidades halladas deben arreglarse.
Puede comprobar los resultados de la evaluación de vulnerabilidades en Panel de control >
Información general > widgets Vulnerabilidades/Vulnerabilidades existentes.
21.3 Gestión de parches
Gracias a la gestión de parches, podrá disfrutar de capacidades para gestionar los parches o las
actualizaciones de las aplicaciones y los sistemas operativos instalados en sus equipos y mantener
actualizados sus sistemas. El módulo de gestión de parches le permite aprobar manual o
automáticamente la instalación de parches en sus equipos. Actualmente, la funcionalidad de gestión
de parches solo es compatible con equipos Windows.
Con la funcionalidad de gestión de parches podrá llevar a cabo las siguientes acciones:
l Instalar actualizaciones a nivel de aplicación y sistema operativo
l Aprobar la instalación manual o automática de parches
l Instalar parches cuando se desee o según una planificación
l Definir de forma precisa qué parches aplicar según distintos criterios: gravedad, categoría y estado
de aprobación
l Llevar a cabo copias de seguridad previas a las actualizaciones por si no se realizan correctamente
l Definir la opción de reinicio que se va aplicar después de la instalación de parches
Cyber Protect presenta tecnología de par a par con el fin de minimizar el tráfico del ancho de banda
de red. Puede elegir uno o varios agentes dedicados que descargarán actualizaciones de Internet y las
distribuirán ente otros agentes en la red. Además, todos los agentes compartirán actualizaciones con
el resto como agentes del mismo nivel.
496 © Acronis International GmbH, 2003-2021
21.3.1 Cómo funciona
Puede configurar si desea que los parches se aprueben de forma manual o automática. En el
esquema que aparece continuación puede ver los flujos de trabajo de las aprobaciones de parches
tanto manuales como automáticas.
1. En primer lugar, tiene que llevar a cabo al menos un análisis de la evaluación de vulnerabilidades
usando el plan de protección con el módulo Evaluación de vulnerabilidades habilitado.
Cuando se lleva a cabo el análisis, el sistema forma las listas de vulnerabilidades encontradas y de
parches disponibles.
2. A continuación puede configurar la aprobación de parches automática o usar el enfoque de
aprobación de parches manual.
3. Defina cómo desea que se instalen los parches: según una planificación o bajo demanda. La
instalación de parches bajo demanda se puede llevar a cabo de tres maneras según sus
preferencias:
l Vaya a la lista de parches (Gestión del software > Parches) e instale los parches necesarios.
l Vaya a la lista de vulnerabilidades (Gestión del software > Vulnerabilidades) e inicie el
proceso de resolución que incluye, además, la instalación de parches.
l Vaya a la lista de dispositivos (Dispositivos > Todos los dispositivos), seleccione los equipos
concretos que quiera actualizar y en los que desee instalar los parches.
Puede revisar los resultados de la instalación de parches en el widget Panel de control >
Información general > Historial de instalación de parches.
497 © Acronis International GmbH, 2003-2021
21.3.2 Configuración de la gestión de parches
Para obtener más información sobre cómo crear un plan de protección con el módulo de gestión de
parches, consulte "Creación de un plan de protección". Al usar el plan de protección, puede especificar
qué actualizaciones de productos Microsoft y otros productos de terceros para Windows quiere
instalar automáticamente en los equipos definidos.
Para el módulo de gestión de parches se pueden establecer los siguientes ajustes:
Productos de Microsoft
Para instalar las actualizaciones de Microsoft en los equipos seleccionados, habilite la opción
Actualizar productos de Microsoft.
Seleccionar qué actualizaciones desea que se instalen:
l Todas las actualizaciones
l Solo actualizaciones de seguridad y críticas
l Actualizaciones de productos específicos: puede definir configuraciones predeterminadas
para productos diferentes. Si desea actualizar productos específicos, puede definir qué
actualizaciones quiere instalar para cada producto según su categoría, gravedad o estado de
aprobación.
Productos de terceros a Windows
Para instalar las actualizaciones de terceros para Windows en los equipos seleccionados, habilite la
opción Productos de terceros para Windows.
Seleccionar qué actualizaciones desea que se instalen:
l Con la opción Solo las actualizaciones importantes, puede instalar la última versión disponible
de la actualización.
498 © Acronis International GmbH, 2003-2021
l Con la opción Solo las actualizaciones menores, puede instalar la versión menor de la
actualización.
l Actualizaciones de productos específicos: puede definir configuraciones predeterminadas
para productos diferentes. Si desea actualizar productos específicos, puede definir qué
actualizaciones quiere instalar para cada producto según su categoría, gravedad o estado de
aprobación.
Planificación
Defina la planificación que se seguirá para instalar las actualizaciones en los equipos seleccionados.
Planifique la ejecución de tareas con los siguientes eventos:
l Planificar por tiempo: la tarea se ejecutará según el tiempo especificado.
l Cuando el usuario inicia sesión en el sistema: de forma predeterminada, el inicio de sesión
de cualquier usuario iniciará la ejecución de una tarea. Puede usar esta configuración para que
únicamente una cuenta de usuario concreta pueda activar la tarea.
l Cuando el usuario cierra sesión en el sistema: de forma predeterminada, cuando cualquier
usuario cierre sesión se iniciará la ejecución de una tarea. Puede usar esta configuración para que
únicamente una cuenta de usuario concreta pueda activar la tarea.
Nota
La tarea no se ejecutará al apagarse el sistema. Apagar y cerrar sesión son dos acciones diferentes.
l Al iniciarse el sistema: la tarea se ejecutará cuando el sistema operativo se inicie.
l Al apagarse el sistema: la tarea se ejecutará cuando el sistema operativo se apague.
Configuración predeterminada: Planificar por hora.
Tipo de planificación:
499 © Acronis International GmbH, 2003-2021
l Mensualmente : seleccione los meses y las semanas o días del mes en los que se ejecutará la
tarea.
l Diariamente : seleccione los días de la semana en los que se ejecutará la tarea.
l Cada hora: seleccione los días de la semana, el número de repeticiones y el intervalo de tiempo en
los que se ejecutará la tarea.
Configuración predeterminada: Diariamente.
Iniciar a las : seleccione la hora exacta a la que se ejecutará la tarea.
Ejecutar dentro de un intervalo de fechas: Establezca un rango en el que la planificación
configurada sea efectiva.
Condiciones de inicio: defina todas las condiciones que se deben cumplir de forma simultánea para
que se ejecute la tarea. Estas condiciones son similares a las de inicio del módulo de copia de
seguridad que se describen en "Condiciones de inicio". También se pueden definir las siguientes
condiciones de inicio adicionales:
l Distribuir las horas de inicio de la tarea en un período de tiempo: esta opción le permite
establecer el plazo de tiempo de la tarea para evitar cuellos de botella en la red. Puede especificar el
retraso en horas o minutos. Por ejemplo, si la hora de inicio predeterminada son las 10:00 y el
retraso es de 60 minutos, la tarea empezará entre las 10:00 y las 11:00.
l Si el equipo está apagado, ejecutar las tareas perdidas al iniciar el equipo
l Evitar el modo de suspensión o hibernación durante la ejecución de una tarea: esta
opción solo se aplica en equipos que ejecuten Windows.
l Si no se cumplen las condiciones de inicio, ejecutar la tarea de todos modos después
de: especifique el periodo tras el que se ejecutará la tarea, sin importar el resto de las condiciones
de inicio.
Copia de seguridad anterior a la actualización
Realizar una copia de seguridad antes de instalar actualizaciones de software: el sistema
creará una copia de seguridad incremental del equipo antes de instalar cualquier actualización en él. Si
anteriormente no se había creado ninguna copia de seguridad, se creará una copia de seguridad
completa del equipo. De este modo, podrá volver al estado anterior en caso de fallo en la instalación
del parche. Para que la opción Copia de seguridad anterior a la actualización funcione, los
equipos correspondientes deben tener el módulo de copias de seguridad y el de gestión de parches
habilitados en un plan de protección, y contar con los elementos que se van a incluir en la copia de
seguridad, ya sea todo el equipo o los volúmenes de inicio del sistema de arranque. Si selecciona
elementos inapropiados para la copia de seguridad, el sistema no le permitirá habilitar la opción
Copia de seguridad anterior a la actualización.
21.3.3 Gestión de la lista de parches
Cuando se complete la evaluación de vulnerabilidades, encontrará los parches disponibles en
Gestión del software > Parches.
500 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Nombre Descripción
Nombre Nombre del parche.
Gravedad Nivel de gravedad del parche:
l Crítico
l Alto
l Medio
l Bajo
l Ninguno
Proveedor Proveedor del parche.
Producto Producto en el que se puede aplicar el parche.
Versiones instaladas Versiones del producto que ya están instaladas.
Versión Versión del parche.
Categoría Categoría a la que pertenece el parche:
l Actualización crítica: correcciones de amplia
distribución para tratar problemas específicos
asociados a errores críticos no relacionados con
aspectos de seguridad.
l Actualización de la seguridad: revisiones de amplia
distribución para tratar problemas específicos
asociados a errores de seguridad.
l Actualización de la definición: actualizaciones
aplicadas a virus u otros archivos de definiciones.
l Paquete acumulativo de actualizaciones: conjuntos
acumulativos de revisiones, actualizaciones de
seguridad, actualizaciones críticas y actualizaciones
que se recopilan para facilitar su implementación. Un
paquete acumulativo está orientado normalmente a un
área específica, como la seguridad, o a un componente
de un producto, como Servicios de Internet Information
Server (IIS).
l Paquete de servicio: conjuntos acumulativos de todas
las revisiones, actualizaciones de seguridad,
actualizaciones críticas y actualizaciones creadas
desde el lanzamiento del producto. Los paquetes de
servicios también pueden contener un número limitado
de funciones o cambios de diseño solicitados por el
cliente.
l Herramienta: utilidades o funciones que ayudan a
llevar a cabo una tarea o un conjunto de tareas.
l Paquete de funciones: lanzamientos de nuevas
501 © Acronis International GmbH, 2003-2021
funciones que se suelen incluir en la última versión de
los productos.
l Actualización: correcciones que se emplean
muchísimo para tratar problemas específicos
asociados a errores que no son críticos ni están
relacionados con aspectos de seguridad.
l Aplicación: parches para una aplicación.
KB de Microsoft Si el parche es para un producto de Microsoft, se
proporciona el ID del artículo de la KB
Fecha de publicación Fecha en la que se publicó el parche.
Equipos Número de equipos afectados.
Estado de aprobación El estado de aprobación se necesita principalmente para
aquellas situaciones en las que las aprobaciones se
realizan automáticamente y para poder definir qué
actualizaciones se instalarán en el plan de protección
según su estado.
Puede para definir uno de los siguientes estados para un
parche:
l Aprobado: el parche se ha instalado al menos en un
equipo y se ha validado correctamente.
l Rechazado: el parche no es seguro y puede dañar el
sistema de un equipo.
l No definido: el estado del parche no está claro y hay
que validarlo.
Acuerdo de licencia l Lea y acepte
l No acepto. Si no acepta el acuerdo de licencia, el
estado del parche pasa a ser Rechazado y no se
instalará.
Vulnerabilidades Número de vulnerabilidades. Si hace clic en esta opción,
se le redirigirá a la lista de vulnerabilidades.
Tamaño Tamaño medio del parche.
Idioma Idioma que admite el parche.
Sitio del proveedor Sitio oficial del proveedor.
21.3.4 Aprobación automática de parches
Con la aprobación automática de parches, el proceso de instalación de actualizaciones en los equipos
le resultará más sencillo. Veamos cómo funciona con este ejemplo.
502 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Cómo funciona
Debe tener dos entornos: de prueba y de producción. El entorno de prueba se utiliza para comprobar
la instalación de los parches y garantizar que no dañe nada. Cuando haya comprobado la instalación
de los parches en el entorno de prueba, podrá instalar automáticamente estos parches seguros en el
entorno de producción.
Configuración de la aprobación automática de parches
Pasos para configurar la aprobación automática de parches
1. Debe leer y aceptar los acuerdos de licencia de cada proveedor cuyos productos tenga pensado
actualizar. De lo contrario, los parches no se podrán instalar automáticamente.
2. Establezca los ajustes de la aprobación automática.
3. Prepare el plan de protección (por ejemplo, "Instalación de parches en entornos de prueba") con el
módulo Gestión de parches habilitado y aplíquelo a los equipos del entorno de prueba.
Especifique la siguiente condición con respecto a la instalación de parches: el estado de
aprobación del parche debe ser No definido. Este paso es necesario para validar los parches y
comprobar si los equipos funcionan correctamente después de su instalación.
4. Prepare el plan de protección (por ejemplo, "Instalación de parches en entornos de producción")
con el módulo Gestión de parches habilitado y aplíquelo a los equipos del entorno de
producción. Especifique la siguiente condición con respecto a la instalación de parches: el estado
del parche debe ser Aprobado.
5. Ejecute el plan Instalación de parches en entornos de prueba y compruebe los resultados. El
estado de aprobación de los equipos que no tengan problemas se puede mantener en No
definido, mientras que el de los que no funcionan correctamente se debe establecer en
Rechazado.
6. Según el número de días establecidos en la opción Aprobación automática, los parches cuyo
estado sea No definido pasarán a Aprobado.
7. Cuando se lance el plan Instalación de parches en entornos de producción, únicamente se
instalarán en los equipos de producción los parches cuyo estado sea Aprobado.
Los pasos que debe realizar manualmente se indican a continuación.
Paso 1. Lea y acepte los acuerdos de licencia de los productos que quiera
actualizar.
1. En la consola web de Cyber Protect, vaya a Gestión del software > Parches.
2. Seleccione el parche y, a continuación, lea y acepte el acuerdo de licencia.
Paso 2. Establezca los ajustes de la aprobación automática.
1. En la consola web de Cyber Protect, vaya a Gestión del software > Parches.
2. Haga clic en Configuración.
503 © Acronis International GmbH, 2003-2021
3. Habilite la opción Aprobación automática y especifique el número de días. Esto significa que,
cuando pase el número especificado de días desde el primer intento de instalación de los parches,
los que tengan el estado No definido pasarán al de Aprobado automáticamente.
Por ejemplo, ha especificado 10 días. Ha llevado a cabo el plan Instalación de parches en entornos
de prueba para probar equipos y parches instalados. Los parches que dañaron los equipos los
marcó como Rechazados, mientras que el resto se mantuvieron como No definidos. Cuando
pasen 10 días, los parches cuyo estado sea No definido se actualizarán automáticamente al
estado Aprobado.
4. Habilite la opción Aceptar automáticamente los acuerdos de licencia. Esta acción es
necesaria para aceptar las licencias automáticamente durante la instalación de los parches, pues
no se necesita ninguna confirmación por parte del usuario.
Paso 3. Prepare el plan de protección Instalación de parches en entornos de
prueba.
1. En la consola web de Cyber Protect, vaya a Planes > Protección.
2. Haga clic en Crear plan.
3. Habilite el módulo Gestión de parches.
4. Defina qué actualizaciones desea instalar para productos de Microsoft y terceros, establezca una
planificación y realice una copia de seguridad previa a la actualización. Para obtener más
información sobre esa configuración, consulte "Configuración de la gestión de parches".
Importante
Defina la opción Estado de aprobación como No definido para todos aquellos productos que
se vayan a actualizar. Cuando llegue el momento de actualizarlos, el agente instalará únicamente
los parches cuyo estado sea No definido en los equipos seleccionados del entorno de prueba.
504 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Paso 4. Prepare el plan de protección Instalación de parches en entornos de
producción.
1. En la consola web de Cyber Protect, vaya a Planes > Protección.
2. Haga clic en Crear plan.
3. Habilite el módulo Gestión de parches.
4. Defina qué actualizaciones desea instalar para productos de Microsoft y terceros, establezca una
planificación y realice una copia de seguridad previa a la actualización. Para obtener más
información sobre esa configuración, consulte "Configuración de la gestión de parches".
Importante
Defina la opción Estado de aprobación como Aprobado para todos aquellos productos que se
vayan a actualizar. Cuando llegue el momento de actualizarlos, el agente instalará únicamente los
parches cuyo estado sea Aprobado en los equipos seleccionados del entorno de producción.
Nota
Paso 5. Ejecute el plan de protección Instalación de parches en entornos de
prueba y revise los resultados.
1. Ejecute el plan de protección Instalación de parches en entornos de prueba (según la planificación
o bajo demanda).
2. Luego, compruebe cuáles de los parches instalados son seguros y cuáles no.
3. Vaya a Gestión del software > Parches y establezca el Estado de aprobación como
Rechazado para aquellos parches que no sean seguros.
21.3.5 Aprobación manual de parches
El proceso de aprobación de parches manual es el siguiente:
505 © Acronis International GmbH, 2003-2021
1. En la consola web de Cyber Protect, vaya a Gestión del software > Vulnerabilidades.
2. Seleccione los parches que quiera instalar y, a continuación, lea y acepte los acuerdos de licencia.
3. Establezca el estado de aprobación en Aprobado para los parches que apruebe para la
instalación.
4. Cree un plan de protección con el módulo de gestión de parches habilitado. Puede configurar la
planificación del plan o iniciarlo cuando lo desee si hace clic en Ejecutar ahora en la configuración
del módulo de gestión de parches.
Como resultado, únicamente los parches aprobados se instalarán en los equipos indicados.
21.3.6 Instalación de parches bajo demanda
La instalación de parches bajo demanda se puede llevar a cabo de tres maneras según sus
preferencias:
l Vaya a la lista de parches (Gestión del software > Parches) e instale los parches necesarios.
l Vaya a la lista de vulnerabilidades (Gestión del software > Vulnerabilidades) e inicie el proceso
de resolución que incluye, además, la instalación de parches.
l Vaya a la lista de dispositivos (Dispositivos > Todos los dispositivos), seleccione los equipos
concretos que quiera actualizar y en los que desee instalar los parches.
Centrémonos en la instalación de parches desde la lista de parches:
1. En la consola web de Cyber Protect, vaya a Gestión del software > Vulnerabilidades.
2. Acepte los acuerdos de licencia para los parches que quiera instalar.
3. Seleccione los parches que quiera instalar y haga clic en Instalar.
4. Seleccione los equipos en los que se deban instalar los parches.
Si desea contar con una opción de restauración por si la instalación de parches daña el sistema,
seleccione la opción Realizar una copia de seguridad antes de instalar actualizaciones de
software. El sistema comprueba inmediatamente si hay un plan de protección con el módulo de
copia de seguridad habilitado (tiene que haber una copia de seguridad de todo el equipo). Si no
hay ningún plan de protección de este tipo asignado al equipo, este se marcará con un icono rojo.
Puede marcar estos equipos y continuar.
5. Defina si se reinicia el equipo después de instalar los parches:
l Nunca : los equipos no se reiniciarán nunca después de los parches.
l Si es necesario: el reinicio tendrá lugar únicamente si es necesario para aplicar los parches.
l Siempre: siempre se reiniciará el equipo tras la instalación de los parches. También puede
especificar cuándo tendrá lugar el reinicio.
No reiniciar hasta que la copia de seguridad haya finalizado: si el proceso de copia de
seguridad se está ejecutando, se retrasará el reinicio de la máquina hasta que finalice la copia de
seguridad.
6. Haga clic en Instalar parches.
Los parches seleccionados se instalarán en los equipos indicados.
506 © Acronis International GmbH, 2003-2021
21.3.7 Tiempo de los parches en la lista
Para que la lista de parches esté actualizada, vaya a Gestión del software > Parches >
Configuración y especifique la opción Tiempo en la lista.
La opción Tiempo en la lista define el tiempo durante el cual el parche disponible detectado se
conservará en la lista de parches. Normalmente el parche se elimina de la lista cuando se ha instalado
correctamente en todos los equipos en los que se detectó que faltaba o cuando ha transcurrido el
tiempo definido.
l Siempre: el parche se mantiene siempre en la lista.
l 7 días: el parche se eliminará siete días después de su instalación.
Por ejemplo, tiene los equipos en los que se deben instalar parches. Uno de ellos está en línea y el
otro fuera de línea. El parche se ha instalado en el primer equipo. Cuando pasen siete días, el
parche se eliminará, aunque no esté instalado en el segundo equipo porque estaba fuera de línea.
l 30 días: el parche se eliminará treinta días después de su instalación.
507 © Acronis International GmbH, 2003-2021
22 Protección inteligente
22.1 Fuente de amenazas
El centro de operaciones de ciberprotección (CPOC) de Acronis genera alertas de seguridad que se
envían únicamente a las regiones geográficas relacionadas. Estas alertas de seguridad proporcionan
información sobre malware, vulnerabilidades, desastres naturales, salud pública y otros tipos de
acontecimientos globales que puedan afectar a la protección de sus datos. El registro de amenazas le
informa sobre todas las posibles amenazas para que pueda evitarlas.
Una alerta de seguridad se puede resolver con las acciones específicas que indican los expertos en
seguridad. Algunas alertas solo se emplean para informarle sobre las prótesis más amenazas, pero no
hay acciones recomendadas disponibles.
22.1.1 Cómo funciona
El centro de operaciones de ciberprotección (CPOC) de Acronis supervisa las amenazas externas y
genera alertas sobre amenazas relacionadas con malware, vulnerabilidades, desastres naturales y
salud pública. Podrá ver todas estas alertas en la consola web de Cyber Protect, en la sección Fuente
de amenazas. Puede realizar las acciones recomendadas respectivas en función del tipo de alerta.
El principal flujo de trabajo de la fuente de amenazas está representado en el siguiente diagrama.
508 © Acronis International GmbH, 2003-2021
509 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Para ejecutar las acciones de solución de amenazas recomendadas según las alertas recibidas del
centro de operaciones de ciberprotección de Acronis, lleve a cabo las siguientes acciones:
1. En la consola web de Cyber Protect, vaya a Panel de control > Fuente de amenazas para
comprobar si hay alguna alerta de seguridad existente.
2. Seleccione una alerta de la lista y revise la información proporcionada.
3. Haga clic en Iniciar para iniciar el asistente.
4. Habilite las acciones que quiera llevar a cabo y seleccione los equipos en los que se deben aplicar.
Es posible que se sugieran las siguientes opciones:
l Evaluación de vulnerabilidades: su función es analizar los equipos seleccionados para la
búsqueda de vulnerabilidades
l Gestión de parches: sirve para instalar parches en los equipos seleccionados.
l Protección antimalware: su función es ejecutar un análisis completo de los equipos
seleccionados.
l Copia de seguridad de equipos protegidos o no protegidos: sirve para realizar copias de
seguridad de equipos protegidos o no protegidos.
5. Haga clic en Iniciar.
6. En la página Actividades, verifique que la actividad se haya realizado correctamente.
22.1.2 Eliminación de todas las alertas
Las alertas de la fuente de amenazas se eliminan automáticamente después de los siguientes
periodos de tiempo:
l Desastre natural: 1 semana
l Vulnerabilidad: 1 mes
l Malware: 1 mes
l Salud pública: 1 semana
22.2 Mapa de protección de datos
Con la funcionalidad Mapa de protección de datos podrá realizar las siguientes acciones:
l Obtener información detallada sobre los datos almacenados (clasificación, ubicaciones, estado de
protección y otro tipo de información adicional) en sus equipos.
l Detectar si los datos están protegidos o no. Se considera que los datos están protegidos si lo están
con una copia de seguridad (un plan de protección con el módulo de copia de seguridad
habilitado).
l Llevar a cabo acciones para proteger los datos.
510 © Acronis International GmbH, 2003-2021
22.2.1 Cómo funciona
1. Primero, cree un plan de protección con el módulo Mapa de protección de datos habilitado.
2. A continuación, cuando se haya ejecutado el plan y sus datos se hayan detectado y analizado,
obtendrá la representación visual de la protección de datos en el widget Mapa de protección de
datos.
3. Otra opción es que vaya a Dispositivos > Mapa de protección de datos y busque allí
información sobre los archivos que no estén protegidos por dispositivo.
4. Puede realizar acciones para proteger los archivos detectados como no protegidos en los
dispositivos.
22.2.2 Gestión de los archivos detectados que no tienen protección
Para proteger los archivos importantes detectados como no protegidos, lleve a cabo las siguientes
acciones:
1. En la consola web de Cyber Protect, vaya a Dispositivos > Mapa de protección de datos.
En la lista de dispositivos, puede encontrar información general sobre el número de archivos sin
protección, el tamaño de los archivos por dispositivo y la última detección de datos.
Para proteger los archivos de un equipo en concreto, haga clic en el icono de puntos suspensivos
(...) y luego en Proteger todos los archivos. Se le dirigirá a la lista de planes en la que puede
crear un plan de protección con el módulo de copia de seguridad habilitado.
Para eliminar el dispositivo concreto en el que se encuentran los archivos sin protección de la lista,
haga clic en Ocultar hasta la próxima detección de datos.
2. Para obtener información detallada sobre los archivos sin protección de un dispositivo concreto,
haga clic en el nombre del dispositivo.
Verá una lista de archivos sin protección por extensión y ubicación. Puede filtrar esta lista por
extensión de archivo.
3. Para proteger todos los archivos que no estén protegidos, haga clic en Proteger todos los
archivos. Se le dirigirá a la lista de planes en la que puede crear un plan de protección con el
módulo de copia de seguridad habilitado.
Para obtener un informe con información sobre los archivos que no están protegidos, haga clic en
Descargar informe detallado en CSV.
22.2.3 Ajustes del mapa de protección de datos
Para obtener más información sobre cómo crear un plan de protección con el módulo Mapa de
protección de datos, consulte "Creación de un plan de protección".
Para el módulo Mapa de protección de datos se pueden especificar los siguientes ajustes:
511 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Planificación
Puede definir diferentes configuraciones para crear la planificación en función de la tarea que se vaya
a realizar para el mapa de protección de datos.
Planifique la ejecución de tareas con los siguientes eventos:
l Planificar por tiempo: la tarea se ejecutará según el tiempo especificado.
l Cuando el usuario inicia sesión en el sistema: de forma predeterminada, el inicio de sesión
de cualquier usuario iniciará la ejecución de una tarea. Puede usar esta configuración para que
únicamente una cuenta de usuario concreta pueda activar la tarea.
l Cuando el usuario cierra sesión en el sistema: de forma predeterminada, cuando cualquier
usuario cierre sesión se iniciará la ejecución de una tarea. Puede usar esta configuración para que
únicamente una cuenta de usuario concreta pueda activar la tarea.
Nota
La tarea no se ejecutará al apagarse el sistema. Apagar y cerrar sesión son dos acciones diferentes.
l Al iniciarse el sistema: la tarea se ejecutará cuando el sistema operativo se inicie.
l Al apagarse el sistema: la tarea se ejecutará cuando el sistema operativo se apague.
Configuración predeterminada: Planificar por hora.
Tipo de planificación:
l Mensualmente : seleccione los meses y las semanas o días del mes en los que se ejecutará la
tarea.
l Diariamente : seleccione los días de la semana en los que se ejecutará la tarea.
l Cada hora: seleccione los días de la semana, el número de repeticiones y el intervalo de tiempo en
los que se ejecutará la tarea.
Configuración predeterminada: Diariamente.
Iniciar a las : seleccione la hora exacta a la que se ejecutará la tarea.
Ejecutar dentro de un intervalo de fechas: Establezca un rango en el que la planificación
configurada sea efectiva.
Condiciones de inicio: defina todas las condiciones que se deben cumplir de forma simultánea para
que se ejecute la tarea. Estas condiciones son similares a las de inicio del módulo de copia de
seguridad que se describen en "Condiciones de inicio". También se pueden definir las siguientes
condiciones de inicio adicionales:
l Distribuir las horas de inicio de la tarea en un período de tiempo: esta opción le permite
establecer el plazo de tiempo de la tarea para evitar cuellos de botella en la red. Puede especificar el
retraso en horas o minutos. Por ejemplo, si la hora de inicio predeterminada son las 10:00 y el
retraso es de 60 minutos, la tarea empezará entre las 10:00 y las 11:00.
l Si el equipo está apagado, ejecutar las tareas perdidas al iniciar el equipo
512 © Acronis International GmbH, 2003-2021
l Evitar el modo de suspensión o hibernación durante la ejecución de una tarea: esta
opción solo se aplica en equipos que ejecuten Windows.
l Si no se cumplen las condiciones de inicio, ejecutar la tarea de todos modos después
de: especifique el periodo tras el que se ejecutará la tarea, sin importar el resto de las condiciones
de inicio.
Extensiones y reglas de excepción
En la pestaña Extensiones , puede definir la lista de extensiones de archivo que se considerarán
importantes durante la detección de datos y comprobar si están protegidas. Para definir extensiones,
utilice el siguiente formato:
.html, .7z, .docx, .zip, .pptx, .xml
En la pestaña Reglas de excepción, puede seleccionar los archivos y carpetas cuyo estado de
protección no hay que comprobar durante la detección de datos.
l Archivos y carpetas ocultos: si esta opción está seleccionada, los archivos y carpetas ocultos se
omitirán durante el análisis de los datos.
l Archivos y carpetas del sistema: si esta opción está seleccionada, los archivos y carpetas del
sistema se omitirán durante el análisis de los datos.
513 © Acronis International GmbH, 2003-2021
23 Acceso a escritorio remoto
23.1 Acceso remoto (clientes RDP y HTML5)
Cyber Protect le ofrece capacidad de acceso remoto. Puede conectarse de forma remota a los
equipos de sus usuarios y gestionarlos directamente desde la consola web. Así, podrá ayudar de
forma sencilla a sus usuarios a resolver problemas relacionados con los equipos.
Requisitos previos:
l Se instala un agente de protección en el equipo remoto y se registra en el servidor de gestión.
l Se le ha asignado una licencia de Cyber Protect adecuada al equipo.
l El cliente de Conexión a escritorio remoto está instalado en el equipo desde el que se inicia la
conexión.
l El equipo desde el que se inicia la conexión a escritorio remoto debe poder acceder al servidor de
gestión con su nombre de servidor. Los ajustes DNS deben configurarse correctamente o se debe
incluir el nombre del servidor de gestión en los archivos del servidor.
Se puede establecer una conexión remota desde equipos Windows y macOS.
514 © Acronis International GmbH, 2003-2021
La funcionalidad de acceso remoto se puede utilizar para conexiones a equipos Windows en los que la
función de escritorio remoto de Windows esté disponible. Por eso no es posible el acceso remoto a,
por ejemplo, sistemas Windows 10 Home o macOS.
Para establecer una conexión con un equipo remoto desde un equipo macOS, compruebe que en
este último están instaladas las siguientes aplicaciones:
l El cliente de Conexión a escritorio remoto
l La aplicación Escritorio remoto de Microsoft
23.1.1 Cómo funciona
Cuando intenta conectarse a un equipo remoto, el sistema comprueba primero que ese equipo tenga
una licencia de Cyber Protect. A continuación, el sistema comprueba si se puede establecer la
conexión mediante el cliente HTML5 o RDP. Puede iniciar una conexión a través del cliente HTML5 o
RDP. El sistema establece un túnel al equipo remoto y comprueba si las conexiones a escritorios
remotos están habilitadas en el equipo remoto. A continuación, introduzca las credenciales para
acceder al equipo remoto tras la validación.
515 © Acronis International GmbH, 2003-2021
516 © Acronis International GmbH, 2003-2021
23.1.2 Cómo conectarse a un equipo remoto
Para conectarse a un equipo remoto, realice los siguientes pasos:
1. En la consola web de Cyber Protect, vaya a Dispositivos > Todos los dispositivos.
2. Haga clic en el equipo al que quiera conectarse remotamente y a continuación en Escritorio de
ciberprotección > Conectar mediante cliente RDP o Conectar mediante cliente HTML5.
Nota
La conexión mediante cliente HTML5 solo está disponible si el servidor de gestión está instalado
en un equipo Linux.
3. [Opcional, solo para conexiones a través del cliente RDP] Descargue e instale el cliente de conexión
al escritorio remoto. Inicie la conexión con el equipo remoto.
4. Especifique el nombre de usuario y la contraseña para acceder al equipo remoto y haga clic en
Conectar.
Como resultado, se conectará al equipo remoto y podrá gestionarlo.
23.2 Compartir una conexión remota
Los empleados que trabajan desde casa pueden necesitar acceder a sus equipos de la oficina, pero es
posible que la organización no haya configurado la VPN u otras herramientas de conexión remota.
Cyber Protect le permite compartir un enlace RDP con sus usuarios para proporcionarles acceso
remoto a sus equipos.
Pasos para habilitar la funcionalidad de uso compartido de la conexión remota
1. En la consola web de Cyber Protect, vaya a Configuración > Protección > Conexión remota.
2. Seleccione la casilla de verificación Compartir conexión de escritorio remoto.
Como resultado, la nueva opción Compartir conexión remota aparecerá cuando seleccione un
dispositivo en la consola web de Cyber Protect.
Pasos para compartir una conexión remota con sus usuarios
1. En la consola web de Cyber Protect, vaya a Dispositivos > Todos los dispositivos.
2. Seleccione el dispositivo al que desea que se pueda acceder de forma remota.
3. Haga clic en Compartir conexión remota.
4. Haga clic en Obtener enlace. En la ventana abierta, copie el enlace generado. Este enlace se
puede compartir con un usuario que necesite acceso remoto al dispositivo. El enlace tiene una
validez de 10horas.
Después de obtener el enlace, puede compartirlo por correo electrónico o cualquier otro medio de
comunicación. El usuario con el que comparta el enlace deberá hacer clic en él y seleccionar el tipo de
conexión:
517 © Acronis International GmbH, 2003-2021
l Conectar mediante cliente RDP.
Esta conexión solicitará que se descargue e instale el cliente de conexión remota.
l Conectar mediante cliente HTML5.
Esta conexión no requiere la instalación de un cliente RDP en el equipo del usuario. Se redirigirá al
usuario a una pantalla de inicio de sesión en la que deberá introducir las credenciales para acceder
al equipo.
518 © Acronis International GmbH, 2003-2021
24 Borrado remoto
Borrado remoto permite a un administrador del servicio Cyber Protect y al propietario de un equipo
eliminar los datos de un equipo gestionado, por ejemplo, en caso de pérdida o robo. De este modo se
puede evitar el acceso no autorizado a información confidencial.
El borrado remoto solo está disponible para equipos con Windows10. Para recibir el comando de
borrado, el equipo debe estar encendido y conectado a Internet.
Pasos para borrar los datos de un equipo
1. En la consola web de Cyber Protect, vaya a Dispositivos > Todos los dispositivos.
2. Seleccione el equipo cuyos datos desea borrar.
Nota
Puede borrar datos de un solo equipo al mismo tiempo.
3. Haga clic en Detalles y, a continuación, en Borrar datos.
Si el equipo que ha seleccionado está fuera de línea, la opción Borrar datos no es accesible.
4. Confirme su elección.
5. Introduzca las credenciales de administrador local del equipo y, a continuación, haga clic en
Borrar datos.
Nota
Puede comprobar los detalles del proceso de borrado y quién lo inició desde Panel de control >
Actividades.
519 © Acronis International GmbH, 2003-2021
25 Grupos de los dispositivos
Los grupos de dispositivos se han diseñado para gestionar cómodamente un gran número de
dispositivos registrados.
Puede aplicar un plan de protección a un grupo. Cuando aparezca un nuevo dispositivo en el grupo,
este pasará a estar protegido por el plan. Si se elimina un dispositivo del grupo, este dejará de estar
protegido por el plan. No se puede revocar un plan que se ha aplicado a un grupo desde un miembro
del grupo; únicamente se puede hacer desde el propio grupo.
Solo se pueden añadir dispositivos del mismo tipo a un grupo. Por ejemplo, en Hyper-V puede crear
un grupo de equipos virtuales de Hyper-V. En Equipos con agentes, puede crear un grupo de
equipos con los agentes instalados. No se puede crear un grupo en Todos los dispositivos.
Un único dispositivo puede ser miembro de más de un grupo.
25.1 Grupos integrados
Cuando se registre un dispositivo, este aparecerá en uno de los grupos raíz integrados de la pestaña
Dispositivos.
No es posible modificar ni eliminar los grupos raíz. No puede aplicar planes a los grupos raíz.
Algunos de los grupos raíz contienen grupos subraíz integrados. Estos grupos no se pueden modificar
ni eliminar. No obstante, puede aplicar planes a grupos subraíz integrados.
25.2 Grupos personalizados
La protección de todos los dispositivos de un grupo integrado con un solo plan de protección podría
no ser satisfactoria por los diferentes roles de los equipos. Los datos incluidos en la copia de
seguridad son específicos de cada departamento; algunos datos se han de incluir en la copia de
seguridad frecuentemente, mientras que otros datos se incluyen en la copia de seguridad dos veces al
año. Por lo tanto, es posible que desee crear varios planes de protección aplicables a los distintos
conjuntos de equipos. En este caso, considere la creación de grupos personalizados.
Un grupo personalizado puede contener uno o más grupos anidados. Cualquier grupo personalizado
puede editarse o eliminarse. Estos son los siguientes tipos de grupos personalizados:
l Grupos estáticos
Los grupos estáticos contienen los equipos añadidos manualmente a ellos. El contenido del grupo
estático nunca cambia a menos que añada o elimine explícitamente un equipo.
Ejemplo: Crea un grupo personalizado para el departamento de contabilidad y añade
manualmente los equipos de los contables a este grupo. Una vez aplicado el plan de protección al
grupo, los equipos de los contables pasan a estar protegidos. Si se contrata un nuevo contable,
deberá añadir el nuevo equipo al grupo manualmente.
l Grupos dinámicos
520 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Los grupos dinámicos contienen los equipos añadidos automáticamente de conformidad con los
criterios de búsqueda especificados al crear un grupo. El contenido del grupo dinámico cambia
automáticamente. Los equipos permanecerán en el grupo siempre que cumpla los criterios
especificados.
Ejemplo 1: Los nombres de servidor host de los equipos que pertenecen al departamento de
contabilidad contienen la palabra "contabilidad". Especifique el nombre parcial del equipo como
criterio de pertenencia al grupo y aplique un plan de protección a este. Si se contrata un nuevo
contable, se añadirá el nuevo equipo al grupo en cuanto el mismo se registre y, por lo tanto, estará
protegido automáticamente.
Ejemplo 2: El departamento de contabilidad forma una unidad organizativa de Active Directory
independiente. Especifique la OU de contabilidad como criterios de pertenencia al grupo y aplique
un plan de protección a este. Si se contrata un nuevo contable, se añadirá el nuevo equipo al grupo
en cuanto el mismo se registre y se añada a la OU (lo que ocurra primero), por lo que estará
protegido automáticamente.
25.3 Creación de un grupo estático
1. Haga clic en Dispositivos y, a continuación, seleccione el grupo integrado que contiene los
dispositivos para los que desea crear un grupo estático.
2. Haga clic en el icono de engranaje que hay al lado del grupo en el que desea crear un grupo.
3. Haga clic en Nuevo grupo.
4. Escriba el nombre del grupo y, a continuación, haga clic en Aceptar.
El nuevo grupo aparecerá en el árbol de grupos.
25.4 Incorporación de dispositivos en grupos estáticos
1. Haga clic en Dispositivos y, a continuación, seleccione uno o más dispositivos que desee añadir a
un grupo.
2. Haga clic en Añadir al grupo.
El software muestra un árbol de grupos a los que puede añadir el dispositivo seleccionado.
3. Si desea crear un grupo nuevo, siga los pasos siguientes. De lo contrario, omita este paso.
a. Seleccione el grupo en el que desea crear un grupo.
b. Haga clic en Nuevo grupo.
c. Escriba el nombre del grupo y, a continuación, haga clic en Aceptar.
4. Seleccione el grupo al que desea añadir el dispositivo y, a continuación, haga clic en Realizado.
Otra forma de añadir dispositivos a un grupo estático es seleccionar el grupo y hacer clic en Añadir
dispositivos.
25.5 Creación de un grupo dinámico
1. Haga clic en Dispositivos y, a continuación, seleccione el grupo que contiene los dispositivos para
los que desea crear un grupo dinámico.
521 © Acronis International GmbH, 2003-2021
2. Busque los dispositivos utilizando el campo de búsqueda. Puede utilizar varios criterios de
búsqueda y los operadores descritos a continuación.
3. Haga clic en Guardar como junto al campo de búsqueda.
Nota
Algunos criterios de búsqueda no se admiten para la creación de grupos. Consulte la tabla de la
sección de criterios de búsqueda que aparece a continuación.
4. Escriba el nombre del grupo y, a continuación, haga clic en Aceptar.
25.5.1 Criterios de búsqueda
La tabla siguiente incluye los criterios de búsqueda disponibles.
Criterio Significado
Ejemplos de consultas de
búsqueda
Se admite
para la
creación de
grupos
name
l Nombre de host para
equipos físicos
l Nombre para equipos
virtuales
l Nombre de la base de
datos
l Dirección de correo
electrónico para
buzones de correo
nombre = 'en-00'
Sí
comentario
Comentario dirigido a un
dispositivo.
Valor predeterminado:
l Descripción del equipo
tomada de las
propiedades del
ordenador en Windows
para equipos físicos que
ejecutan Windows.
l Vacío para otros
dispositivos.
Para ver el comentario, en
Dispositivos, seleccione el
dispositivo, haga clic en
Detalles y busque la
sección Comentario.
comment = 'important machine'
comment = '' (todos los equipos sin
ningún comentario)
Sí
522 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Para añadir un comentario
o modificarlo, haga clic en
Agregar o Editar.
ip
Dirección IP (solo para
equipos físicos)
ip RANGE
('10.250.176.1','10.250.176.50')
Sí
memorySize
Tamaño de la RAM en
megabytes (MiB)
memorySize < 1024
Sí
insideVm
Equipo virtual con un
agente dentro.
Valores posibles:
l
true
l
false
insideVm = true
Sí
osName
Nombre del sistema
operativo.
osName LIKE '%Windows XP%'
Sí
osType
Tipo de sistema operativo.
Valores posibles:
l
'windows'
l
'linux'
l
'macosx'
osType IN ('linux', 'macosx')
Sí
osProductType
Tipo de producto de
sistema operativo.
Valores posibles:
l
'dc'
Significa controlador de
dominio.
l
'server'
l
'workstation'
osProductType = 'server'
Sí
tenant
El nombre de la unidad a la
que pertenece el
dispositivo.
tenant = 'Unit 1'
Sí
tenantId
El identificador de la
unidad a la que pertenece
el dispositivo.
Para obtener el ID de la
unidad, en Dispositivos,
seleccione uno, haga clic
en Detalles > Todas las
propiedades. El ID
tenantId = '3bfe6ca9-9c6a-4953-
9cb2-a1323f454fc9'
Sí
523 © Acronis International GmbH, 2003-2021
aparece en el campo
ownerId.
state
Estado del dispositivo.
Valores posibles:
l
'idle'
l
'interactionRequired'
l
'canceling'
l
'backup'
l
'recover'
l
'install'
l
'reboot'
l
'failback'
l
'testReplica'
l
'run_from_image'
l
'finalize'
l
'failover'
l
'replicate'
l
'createAsz'
l
'deleteAsz'
l
'resizeAsz'
state = 'backup'
No
protectedByPlan
Dispositivos que están
protegidos por un plan de
protección con un ID
determinado.
Para obtener el ID del plan,
haga clic en Planes >
Copia de seguridad,
seleccione el plan, haga
clic en el diagrama de la
columna Estado y, a
continuación, haga clic en
un estado. Se creará una
nueva búsqueda con el ID
del plan.
protectedByPlan = '4B2A7A93-A44F-
4155-BDE3-A023C57C9431'
No
okByPlan
Dispositivos que están
protegidos por un plan de
protección con un ID
determinado y tienen el
estado Bueno.
okByPlan = '4B2A7A93-A44F-4155-
BDE3-A023C57C9431'
No
errorByPlan
Dispositivos que están
protegidos por un plan de
errorByPlan = '4B2A7A93-A44F-
4155-BDE3-A023C57C9431'
No
524 © Acronis International GmbH, 2003-2021
protección con un ID
determinado y tienen el
estado Error.
warningByPlan
Dispositivos que están
protegidos por un plan de
protección con un ID
determinado y tienen el
estado Advertencia.
warningByPlan = '4B2A7A93-A44F-
4155-BDE3-A023C57C9431'
No
runningByPlan
Dispositivos que están
protegidos por un plan de
protección con un ID
determinado y tienen el
estado Ejecutando.
runningByPlan = '4B2A7A93-A44F-
4155-BDE3-A023C57C9431'
No
interactionByPlan
Dispositivos que están
protegidos por un plan de
protección con un ID
determinado y tienen el
estado Interacción
necesaria.
interactionByPlan = '4B2A7A93-
A44F-4155-BDE3-A023C57C9431'
No
ou
Equipos que pertenecen a
la unidad organizativa de
Active Directory.
ou IN ('RnD', 'Computers')
Sí
id
ID del dispositivo.
Para obtener el ID del
dispositivo, debajo de
Dispositivos, seleccione
uno, haga clic en Detalles
> Todas las propiedades.
El ID aparece en el campo
id.
id != '4B2A7A93-A44F-4155-BDE3-
A023C57C9431'
Sí
lastBackupTime
La fecha y la hora de la
última copia de seguridad
realizada correctamente.
El formato es 'AAAA-MM-DD
HH:MM'.
lastBackupTime > '2016-03-11'
lastBackupTime <= '2016-03-11
00:15'
lastBackupTime is null
No
lastBackupTryTime
La hora del último intento
de realización de la copia
de seguridad.
El formato es 'AAAA-MM-DD
HH:MM'.
lastBackupTryTime >= '2016-03-11'
No
525 © Acronis International GmbH, 2003-2021
nextBackupTime
La hora de la siguiente
copia de seguridad.
El formato es 'AAAA-MM-DD
HH:MM'.
nextBackupTime >= '2016-03-11'
No
agentVersion
Versión del agente de
protección instalado.
agentVersion LIKE '12.0.*'
Sí
hostId
ID interno del agente de
protección.
Para obtener el ID del
agente de protección,
debajo de Dispositivos,
seleccione el equipo, haga
clic en Detalles > Todas
las propiedades. Utilice el
valor "id" de la propiedad
agente.
hostId = '4B2A7A93-A44F-4155-
BDE3-A023C57C9431'
Sí
resourceType
Tipo de recurso.
Valores posibles:
l
'machine'
l
'virtual_
machine.vmwesx'
l
'virtual_
machine.mshyperv'
l
'virtual_machine.rhev'
l
'virtual_machine.kvm'
l
'virtual_machine.xen'
resourceType = 'machine'
resourceType in ('mssql_aag_
database', 'mssql_database')
Sí
Nota
Si omite el valor de horas y minutos, la hora de inicio se tomará como AAAA-MM-DD 00:00 y la hora
de finalización como AAAA-MM-DD 23:59:59. Por ejemplo, lastBackupTime = 2020-02-20 significa
que los resultados de búsqueda incluirán todas las copias de seguridad en el intervalo entre
lastBackupTime >= 2020-02-20 00:00 y lastBackupTime <= 2020-02-20 23:59:59
25.5.2 Operadores
La tabla siguiente resume los operadores disponibles.
Operador Significado Ejemplos
AND
Operador de conjunción
lógica.
name like 'en-00' AND tenant =
'Unit 1'
526 © Acronis International GmbH, 2003-2021
OR
Operador de disyunción
lógica.
estado = 'backup' OR estado =
'interactionRequired'
NOT
Operador de negación lógica.
NOT(osProductType = 'workstation')
LIKE 'modelo de comodines'
Este operador se utiliza para
probar si una expresión se
corresponde con el modelo
de comodines. Este operador
no distingue entre
mayúsculas y minúsculas.
Se pueden utilizar los
siguientes operadores
comodín:
l * o % El asterisco y el
símbolo de porcentaje
representa a ningún
carácter, a uno o a varios
l _ El guion bajo representa
un solo carácter
name LIKE 'en-00'
name LIKE '*en-00'
name LIKE '*en-00*'
name LIKE 'en-00_'
IN (<valor1>,... <valorN>)
Este operador se utiliza para
probar si una expresión se
corresponde con algún valor
de una lista de ellos. Este
operador distingue entre
mayúsculas y minúsculas.
osType IN ('windows', 'linux')
RANGE(<starting_value>,
<ending_value>)
Este operador se utiliza para
probar si una expresión se
encuentra dentro de un
intervalo de valores.
ip RANGE
('10.250.176.1','10.250.176.50')
25.6 Aplicación de un plan de protección a un grupo
1. Haga clic en Dispositivos y seleccione el grupo integrado que contiene a su vez el grupo al que
desea aplicar un plan de protección.
El software muestra la lista de grupos secundarios.
2. Seleccione el grupo al que desea aplicar un plan de protección.
3. Haga clic en Copia de seguridad de grupo.
El software muestra la lista de planes de protección que se pueden aplicar al grupo.
4. Realice uno de los siguientes procedimientos:
l Expanda un plan de protección existente y haga clic en Aplicar.
l Haga clic en Crear nuevo y cree un nuevo plan de protección, como se indica en "Copia de
seguridad".
527 © Acronis International GmbH, 2003-2021
26 Supervisión e informes
El panel de control de Información general le permite supervisar el estado actual de su
infraestructura protegida.
La sección de Informes le permite generar informes a demanda y planificados sobre su
infraestructura protegida. La sección está disponible solo con una licencia Advanced.
26.1 Panel de control de Información general
El panel de control de Información general proporciona una serie de widgets personalizables que
dan una imagen general de su infraestructura protegida. Puede elegir entre más de 20 widgets,
presentados como gráficos circulares, tablas, gráficos, diagramas de barras y listas. Tienen elementos
interactivos que le permiten investigar y solucionar problemas. La información de los widgets se
actualiza cada cinco minutos.
Con la licencia Advanced, también puede descargar el estado actual del panel de información o bien
enviarlo por correo electrónico en formato .pdf o .xls. Para enviar el panel de control por correo
electrónico, asegúrese de haber configurado el Servidor de correo electrónico.
Los widgets disponibles dependen de su edición de Cyber Protect. Los widgets predeterminados se
indican a continuación:
Widget Disponibilidad Descripción
Ciberprotección No disponible en
las ediciones de
Cyber Backup
Muestra información general sobre el tamaño de las copias de
seguridad, el malware y las URL bloqueadas, las
vulnerabilidades encontradas y los parches instalados.
Estado de la
protección
Disponible en
todas las
ediciones
Muestra el estado de protección actual de todos los equipos.
Actividades Disponible en
todas las
ediciones
Muestra un resumen de las actividades realizadas durante un
periodo especificado.
Resumen de
alertas activas
Disponible en
todas las
ediciones
Muestra un resumen de las alertas activas por tipo y gravedad.
Estado de
instalación del
parche
No disponible en
las ediciones de
Cyber Backup
Muestra el número de equipos agrupados por estado de
instalación de parches.
Actualizaciones
que faltan por
categoría
No disponible en
las ediciones de
Cyber Backup
Muestra el número de actualizaciones que faltan por categoría.
528 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Estado del disco No disponible en
las ediciones de
Cyber Backup
Muestra el número de discos por estado.
Dispositivos Disponible en
todas las
ediciones
Muestra información detallada sobre los dispositivos de su
entorno.
Detalles de las
alertas activas
Disponible en
todas las
ediciones
Muestra información detallada sobre las alertas activas.
Vulnerabilidades
existentes
Disponible en
todas las
ediciones
Muestra las vulnerabilidades existentes de los sistemas
operativos y las aplicaciones de su entorno, así como los
equipos afectados.
Historial de
instalación de
parches
No disponible en
las ediciones de
Cyber Backup
Muestra información detallada sobre los parches instalados.
Elementos
afectados
recientemente
Disponible en
todas las
ediciones
Muestra información detallada sobre los equipos infectados
recientemente.
Resumen de
ubicaciones
Disponible en
todas las
ediciones
Muestra información detallada sobre las ubicaciones de la copia
de seguridad.
Pasos para agregar un widget
Haga clic en Añadir widget y, luego, realice uno de los siguientes procedimientos:
l Haga clic en el widget que quiera añadir. El widget se añadirá con la configuración predeterminada.
l Para editar el widget antes de añadirlo, haga clic en el icono de lápiz cuando el widget esté
seleccionado. Después de editar el widget, haga clic en Listo.
Pasos para reorganizar los widgets en el panel de información
Haga clic en los nombres de los widgets para arrastrarlos y soltarlos.
Pasos para editar un widget
Haga clic en el icono de lápiz situado al lado del nombre del widget. Al editar un widget, puede
cambiarle el nombre, modificar el intervalo de tiempo, establecer filtros y agrupar filas.
Pasos para eliminar un widget
Haga clic en el signo de X situado al lado del nombre del widget.
529 © Acronis International GmbH, 2003-2021
26.1.1 Cyber Protection
Este widget muestra información general sobre el tamaño de las copias de seguridad, el malware y las
URL bloqueadas, las vulnerabilidades encontradas y los parches instalados.
En la fila superior se muestran las estadísticas actuales:
l Copia de seguridad realizada hoy: la suma del tamaño de los puntos de recuperación de las
últimas 24 horas.
l Malware bloqueados: el número de alertas activas actualmente relacionadas con malware
bloqueado.
l URL bloqueadas: el número de alertas activas actualmente relacionadas con URL bloqueadas.
l Vulnerabilidades existentes: el número de vulnerabilidades que existen actualmente.
l Parches listos para instalarse: el número de parches disponibles actualmente para instalarse.
En la fila inferior se muestran las estadísticas globales:
l El tamaño comprimido de todas las copias de seguridad
l El número acumulado de elementos de malware bloqueados en todos los equipos
l El número acumulado de URL bloqueadas en todos los equipos
l El número acumulado de vulnerabilidades detectadas en todos los equipos
l El número acumulado de parches o actualizaciones instalados en todos los equipos
26.1.2 Estado de la protección
Estado de la protección
Este widget muestra el estado de protección actual de todos los equipos.
Un equipo puede encontrarse en uno de los siguientes estados:
l Protegido: equipos con un plan de protección aplicado.
l Desprotegido: equipos sin un plan de protección aplicado. Incluyen tanto a los equipos
detectados como a los gestionados en los que no hay ningún plan de protección aplicado.
l Gestionado: equipos en los que está instalado un agente de protección.
l Detectado: equipos en los que no está instalado un agente de protección.
Si hace clic en el estado del equipo, se le redirigirá a la lista de equipos con este estado para que
obtenga más información.
Equipos detectados
Este widget muestra la lista de equipos detectados en el intervalo de tiempo especificado.
530 © Acronis International GmbH, 2003-2021
26.1.3 Previsión del estado del disco
Gracias a la función de control del estado del disco, puede supervisar el estado del disco actual y
obtener una previsión de su estado. Esta información le sirve para evitar cualquier problema de
pérdida de datos relacionado con un fallo del disco. Son compatibles tanto los discos duros como los
SSD.
Limitaciones:
1. La previsión del estado del disco solo se puede realizar en equipos Windows.
2. Únicamente se pueden supervisar los discos de equipos físicos. Los discos de equipos virtuales no
se pueden controlar ni aparecen en el widget.
El estado del disco puede ser uno de los siguientes:
l OK: el estado del disco se encuentra entre el 70 y el 100%
l Advertencia: el estado del disco se encuentra entre el 30 y el 70%
l Crítico: el estado del disco se encuentra entre el 0 y el 30%
l Calculando datos del disco: se están calculando tanto el estado del disco actual como su
previsión
Cómo funciona
El servicio de predicción de estado del disco utiliza un modelo de predicción basado en la inteligencia
artificial.
1. El agente recopila los parámetros SMART de los discos y envía estos datos al servicio de predicción
de estado del disco:
l SMART 5: número de sectores reasignados
l SMART 9: horas durante las que está encendido
l SMART 187: errores incorregibles de los que se ha informado
l SMART 188: comando de tiempo de espera
l SMART 197: número de sectores pendientes actuales
l SMART 198: número de sectores incorregibles fuera de línea
l SMART 200: tasa de error de escritura
2. El servicio de previsión de estado de disco procesa los parámetros SMART recibidos, realiza
predicciones y proporciona las siguientes características del estado del disco:
l Estado actual del disco: OK, Advertencia, Crítico
l Previsión del estado del disco: negativa, estable, positiva
l Probabilidad de la previsión del estado del disco en porcentaje
El periodo de predicción siempre es de un mes.
3. El servicio de supervisión obtiene las características del estado del disco y las muestra en los
widgets que están disponibles en la consola web de Cyber Protect.
531 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Widgets sobre el estado del disco
Los resultados de la supervisión del estado del disco se pueden consultar en el panel de control en
widgets relacionados con el estado del disco:
l Resumen del estado del disco: widget en estructura de árbol con dos niveles de datos que se
pueden cambiar al desplazarse:
o
Nivel de equipo: muestra información resumida sobre el estado del disco de todos los equipos
de la unidad organizativa seleccionada. En este widget se muestran los datos del estado del
disco más crítico. El resto de los estados aparecen en la información sobre herramientas cuando
se pasa el ratón por encima de un bloque concreto. El tamaño del bloque del equipo depende
del tamaño total de todos los discos de este equipo. El color del bloque del equipo depende del
estado del disco más crítico encontrado.
532 © Acronis International GmbH, 2003-2021
o
Nivel de disco: muestra el estado actual de todos los discos para el equipo seleccionado. En cada
bloque de discos se muestra una previsión sobre el cambio del estado:
n Empeorará (probabilidad de la previsión del estado del disco en porcentaje)
n Se mantendrá estable (probabilidad de la previsión del estado del disco en porcentaje)
533 © Acronis International GmbH, 2003-2021
n Mejorará (probabilidad de la previsión del estado del disco en porcentaje)
l Estado del disco: widget con gráfico circular en el que se muestra el número de discos de cada
estado.
534 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Alertas sobre el estado del disco
La comprobación del estado del disco se ejecuta cada 30 minutos, pero la alerta correspondiente se
genera una vez al día. Cuando el estado del disco cambie de Advertencia a Crítico, recibirá una
alerta incluso aunque haya recibido otra a lo largo del día.
Nombre de
la alerta
Gravedad
Estado del
disco
Descripción
Es posible que
falle el disco
Advertencia (30-70%) Es probable que el disco [nombre_disco] del equipo
[nombre_equipo] falle en el futuro. Ejecute lo antes
posible una copia de seguridad de imágenes completa
de este disco, reemplácelo y, a continuación, recupere
la imagen en el nuevo disco.
El fallo del
disco es
inminente
Crítico (0-30%) El disco [nombre_disco] del equipo [nombre_equipo]
está en estado crítico y es bastante probable que falle
muy pronto. En este punto, no se recomienda realizar
una copia de seguridad de imágenes de este disco, ya
que la carga añadida podría hacer que el disco falle.
Realice ahora mismo una copia de seguridad de los
archivos más importantes de este disco y reemplácelo.
26.1.4 Mapa de protección de datos
Gracias a la función del mapa de protección de datos, puede descubrir todos los datos que sean
importantes para usted y obtener información detallada sobre el número, el tamaño, la ubicación y el
estado de protección de todos los archivos importantes en una vista escalable representada con una
estructura de árbol.
El tamaño de cada bloque depende del tamaño o el número total de archivos importantes que
pertenecen a una unidad organizativa o un equipo.
Los archivos pueden tener uno de los siguientes estados de protección:
l Crítico: hay entre un 51 y un 100% de archivos sin proteger con las extensiones que ha
especificado de los que no se está realizando ni se va a realizar ninguna copia de seguridad con la
configuración de copias de seguridad existentes para la ubicación, el inquilino cliente o el equipo
seleccionado.
l Bajo: hay entre un 21 y un 50% de archivos sin proteger con las extensiones que ha especificado
de los que no se está realizando ni se va a realizar ninguna copia de seguridad con la configuración
de copias de seguridad existentes para la ubicación, el inquilino cliente o el equipo seleccionado.
l Medio: hay entre un 1 y un 20% de archivos sin proteger con las extensiones que ha especificado
de los que no se está realizando ni se va a realizar ninguna copia de seguridad con la configuración
de copias de seguridad existentes para la ubicación, el inquilino cliente o el equipo seleccionado.
535 © Acronis International GmbH, 2003-2021
l Alto: todos los archivos con las extensiones que ha especificado están protegidos (se ha realizado
una copia de seguridad de ellos) para la ubicación o el equipo seleccionado.
Los resultados de la evaluación de la protección de datos se encuentran en el panel de control en el
widget del mapa de protección de datos, un widget en estructura de árbol en el que se muestra
información sobre el nivel de un equipo.
Pase el ratón por encima del bloque de color para ver más información sobre el número de archivos
que no están protegidos y su ubicación. Para protegerlos, haga clic en Proteger todos los archivos.
26.1.5 Widgets de evaluación de vulnerabilidades
Equipos vulnerables
Este widget muestra los equipos vulnerables por gravedad de la vulnerabilidad.
La vulnerabilidad encontrada tendrá uno de los siguientes niveles de gravedad de acuerdo con el
sistema Common Vulnerability Scoring System (CVSS) v3.0:
l Protegido: no se ha encontrado ninguna vulnerabilidad
l Crítico: 9,0-10,0 CVSS
l Alto: 7,0-8,9 CVSS
l Medio: 4,0-6,9 CVSS
l Bajo: 0,1-3,9 CVSS
l Ninguno: 0,0 CVSS
Vulnerabilidades existentes
Este widget muestra las vulnerabilidades que existen actualmente en los equipos. En el widget
Vulnerabilidades existentes, hay dos columnas en las que se muestran determinadas marcas de
hora y fecha:
l Primera detección: fecha y hora en que se detectó por primera vez una vulnerabilidad en el
equipo.
l Última detección: fecha y hora en que se detectó por última vez una vulnerabilidad en el equipo.
26.1.6 Widgets de instalación de parches
Hay cuatro widgets relacionados con la funcionalidad de gestión de parches.
Estado de instalación del parche
Este widget muestra el número de equipos agrupados por estado de instalación de parches.
l Instalado: todos los parches disponibles están instalados en el equipo.
l Reinicio necesario: después de la instalación de un parche, es necesario reiniciar el equipo.
l Fallida: la instalación del parche ha fallado en el equipo.
536 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Resumen de la instalación del parche
Este widget muestra el resumen de parches por su estado de instalación.
Historial de instalación de parches
Este widget muestra información detallada sobre los parches instalados en los equipos.
Actualizaciones que faltan por categoría
Este widget muestra el número de actualizaciones que faltan por categoría. Se muestran las
siguientes categorías:
l Actualizaciones de seguridad
l Actualizaciones críticas
l Otros
26.1.7 Detalles del análisis de copias de seguridad
Este widget solo está disponible si el servicio de detección está instalado en el servidor de gestión.
Este widget muestra información detallada sobre las amenazas detectadas en las copias de seguridad.
26.1.8 Elementos afectados recientemente
Este widget muestra información detallada sobre los equipos infectados recientemente. Aquí puede
encontrar información sobre la amenaza que se detectó y el número de archivos que fueron
infectados.
26.2 La pestaña Actividades
La pestaña Actividades proporciona información general de las actividades actuales y pasadas. De
forma predeterminada, el período de retención es de 90días.
Para personalizar la vista de la pestaña Actividades, haga clic en el icono del engranaje y seleccione
las columnas que desea ver.
Para ver el progreso de la actividad en tiempo real, asegúrese de que la casilla Actualizar
automáticamente esté seleccionada. No obstante, la actualización frecuente de varias actividades
merma el rendimiento del servidor de gestión.
Puede buscar las actividades enumeradas a través de los siguientes criterios:
l Nombre del dispositivo
El equipo en el que se lleva a cabo la actividad.
l Iniciado por
La cuenta que inició la actividad.
537 © Acronis International GmbH, 2003-2021
También puede filtrar las actividades por las siguientes propiedades:
l Estado
Por ejemplo, completada, con errores, en progreso o cancelada.
l Tipo
Por ejemplo, aplicar plan, eliminar copias de seguridad o instalar actualizaciones de software.
l Período
Por ejemplo, las actividades más recientes, las actividades de las últimas 24horas, o las actividades
durante un plazo específico de tiempo dentro del período de retención predeterminado.
Para cambiar el período de retención
1. En el equipo que ejecuta el servidor de gestión, abra el siguiente archivo de configuración en un
editor de texto:
l En Windows:%Program Files%\Acronis\TaskManager\task_manager.yaml
l En Linux:/usr/lib/Acronis/TaskManager/task_manager.yaml
2. Busque la siguiente sección:
base de datos:
connection-string: ""
run-cleanup-at: "23:59"
cleanup-batch-size: 10
max-cleanup-retries: 10
log-queries: falso
max-transaction-retries: 10
shards:
- connection-string: sqlite://task-manager.sqlite
days-to-keep: 90
space: "default"
key: "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
3. Edite la línea days-to-keep a su conveniencia.
Nota
Aumentar el período de retención merma el rendimiento del servidor de gestión.
4. Reinicie Acronis Service Manager Service como se indica en "Uso de un certificado emitido por una
autoridad de certificación de confianza".
26.3 Informes
Puede utilizar informes predefinidos o crear un informe personalizado. Un informe puede incluir
cualquier conjunto de los widgets del panel de control.
Solo puede configurar informes para las unidades que gestione.
Los informes se pueden enviar a través de correo electrónico o descargarlos de forma programada.
Para enviar los informes a través del correo electrónico, asegúrese de que se hayan configurado las
538 © Acronis International GmbH, 2003-2021
opciones del Servidor de correo electrónico. Si desea procesar un informe con un software de
terceros, programe guardar el informe en el formato .xlsx en una carpeta específica.
Los informes disponibles dependen de su edición de Cyber Protect. Los informes predeterminados se
indican a continuación:
Nombre del
informe
Disponibilidad Descripción
Alertas Cyber Backup
Advanced
Cyber Protect
Advanced
Muestra las alertas que se producen durante un periodo
especificado.
Detalles del análisis
de copias de
seguridad
Cyber Protect
Advanced
Muestra información detallada sobre las amenazas
detectadas en las copias de seguridad.
Copias de seguridad Cyber Backup
Advanced
Cyber Protect
Advanced
Muestra los detalles de las copias de seguridad y puntos
de recuperación actuales.
Estado actual Cyber Backup
Advanced
Cyber Protect
Advanced
Muestra el estado actual de su entorno.
Actividades diarias Cyber Backup
Advanced
Cyber Protect
Advanced
Muestra un resumen de las actividades realizadas durante
un periodo especificado.
Mapa de protección
de datos
Cyber Protect
Advanced
Muestra información detallada sobre el número, el
tamaño, la ubicación y el estado de protección de todos los
archivos importantes de los equipos.
Amenazas
detectadas
Cyber Backup
Advanced
Cyber Protect
Advanced
Muestra información sobre los equipos afectados por
número de amenazas bloqueadas, así como la de los
equipos en buen estado y los vulnerables.
Equipos detectados Cyber Backup
Advanced
Cyber Protect
Advanced
Enumera todos los equipos detectados en la red de la
organización.
Predicción del Cyber Protect Muestra predicciones de cuándo se deteriorará el disco
539 © Acronis International GmbH, 2003-2021
estado del disco Advanced duro/SSD y el estado actual del disco.
Vulnerabilidades
existentes
Cyber Backup
Advanced
Cyber Protect
Advanced
Muestra las vulnerabilidades existentes de los sistemas
operativos y las aplicaciones de su entorno, así como los
equipos afectados.
Licencias Cyber Backup
Advanced
Cyber Protect
Advanced
Muestra un resumen de las licencias disponibles.
Ubicaciones Cyber Backup
Advanced
Cyber Protect
Advanced
Muestra estadísticas sobre el uso de las ubicaciones de la
copia de seguridad durante un periodo especificado.
Resumen de gestión
de parches
Cyber Protect
Advanced
Muestra el número de parches que faltan, los instalados y
los aplicables. Puede desglosar el informe para obtener
información sobre los parches que faltan y los instalados,
así como detalles de todos los sistemas.
Resumen Cyber Backup
Advanced
Cyber Protect
Advanced
Muestra un resumen de los dispositivos protegidos
durante un periodo especificado.
Actividades de la
cinta
Cyber Backup
Advanced
Cyber Protect
Advanced
Muestra una lista de cintas que se usaron durante las
últimas 24 horas.
Actividades
semanales
Cyber Backup
Advanced
Cyber Protect
Advanced
Muestra un resumen de las actividades realizadas durante
un periodo especificado.
Operaciones básicas con informes
l Para ver un informe, haga clic en su nombre.
l Para operaciones adicionales con un informe, haga clic en el icono de puntos suspensivos (...).
Desde dentro del informe están disponibles las mismas operaciones.
Pasos para añadir un informe
1. Haga clic en Añadir informe.
2. Realice uno de los siguientes procedimientos:
540 © Acronis International GmbH, 2003-2021
l Para añadir un informe predefinido, haga clic en su nombre.
l Para añadir un informe personalizado, haga clic en Personalizar. Se añadirá un nuevo informe
con el nombre Personalizado a la lista de informes. Abra este informe y añada widgets al
mismo.
3. [Opcional] Arrastre y suelte los widgets para reorganizarlos.
4. [Opcional] Edite el informe tal y como se describe a continuación.
Pasos para editar un informe
1. Haga clic en el icono de puntos suspensivos (...) que se encuentra junto al nombre del informe y, a
continuación, haga clic en Configuración.
2. Edite el informe. Puede:
l Cambiarle el nombre
l Cambiar el intervalo de tiempo de todos los widgets incluidos en él
l Planificar su envío por correo electrónico en formato .pdf o .xls
3. Haga clic en Guardar.
Para programar un informe
1. Seleccione un informe y haga clic en Programación.
2. Habilite el conmutador Enviar un informe programado.
3. Seleccione si enviar el informe a través de correo electrónico, guardarlo en una carpeta o ambas
opciones. En función de la elección, especifique las direcciones de correo electrónico, la ruta de la
carpeta o ambas opciones.
4. Seleccione el formato del informe: .pdf, .xlsx o ambos.
5. Seleccione el periodo del informe: 1 día, 7 días o 30 días.
6. Seleccione los días y la hora en que se enviará o guardará el informe.
7. Haga clic en Guardar.
Exportación e importación de la estructura del informe
Puede exportar e importar la estructura del informe (el conjunto de widgets y los ajustes de la
programación) a un archivo .json. Puede resultar útil en caso de tener que volver a instalar el servidor
de gestión o para copiar la estructura del informe a un servidor de gestión diferente.
Para exportar la estructura del informe, seleccione un informe y haga clic en Exportar.
Para importar la estructura del informe, haga clic en Crear informe y, a continuación, en Importar.
Volcado de los datos del informe
Puede guardar un volcado de los datos del informe en un archivo .csv. El volcado incluye todos los
datos del informe (sin filtrado) para un intervalo de tiempo personalizado.
El software genera el volcado de datos sobre la marcha. Si especifica un periodo largo, esta acción
puede tardar bastante tiempo.
Para volcar los datos del informe
541 © Acronis International GmbH, 2003-2021
1. Seleccione un informe y haga clic en Abrir.
2. Haga clic en el icono de puntos suspensivos (...) de la esquina superior derecha y, a continuación,
en Volcar datos.
3. En Ubicación, especifique la ruta de la carpeta para el archivo .csv.
4. En Intervalo de tiempo, especifique el intervalo de tiempo.
5. Haga clic en Guardar.
26.4 Configuración de la gravedad de las alertas
Una alerta es un mensaje que le advierte sobre problemas reales o posibles. Puede utilizar las alertas
de varias formas:
l La sección Alertas de la pestaña Resumen le permite identificar y solucionar problemas
rápidamente supervisando las alertas producidas.
l En Dispositivos, el estado del dispositivo se deriva de las alertas. La columna Estado le permite
filtrar los dispositivos con problemas.
l Al configurar las notificaciones por correo electrónico, puede elegir qué alertas desencadenarán
una notificación.
Una alerta puede tener una de las gravedades siguientes:
l Crítico
l Error
l Advertencia
Puede cambiar la gravedad de una alerta o desactivar la alerta por completo utilizando el archivo de
configuración de alertas como se indica a continuación. Para realizar esta operación es necesario
reiniciar el servidor de gestión.
Cambiar la gravedad de una alerta no afecta a las alertas que ya se han generado.
26.4.1 Archivo de configuración de alertas
El archivo de configuración se encuentra en el equipo que ejecuta el servidor de gestión.
l En Windows: <ruta_de_instalación>\AlertManager\alert_manager.yaml
En este caso, <installation_path> es la ruta de instalación del servidor de gestión. De manera
predeterminada, es %ProgramFiles%\Acronis .
l En Linux: /usr/lib/Acronis/AlertManager/alert_manager.yaml
El archivo se estructura como documento YAML. Cada alerta es un elemento de la lista alertTypes.
La clave name sirve para identificar la alerta.
La clave severity define la gravedad de la alerta. Debe tener uno de los valores siguientes: crítico,
error o advertencia.
542 © Acronis International GmbH, 2003-2021
La clave opcional enabled define si la alerta está habilitada o no. Su valor debe ser verdadero o falso.
De forma predeterminada (es decir, sin esta clave) todas las alertas están habilitadas.
Para cambiar la gravedad de una alerta o desactivarla
1. En el equipo en el que esté instalado el servidor de gestión, abra el archivo alert_manager.yaml
en un editor de texto.
2. Busque la alerta que quiera cambiar o deshabilitar.
3. Realice uno de los siguientes procedimientos:
l Para modificar la gravedad de la alerta, cambie el valor de la clave severity.
l Para deshabilitar la alerta, añada la clave enabled y, luego, establezca su valor en false.
4. Guarde el archivo.
5. Reinicie el servicio del servidor de gestión como se indica arriba.
Para reiniciar el servicio del servidor de gestión en Windows
1. En el menú Inicio, haga clic en Ejecutar y luego escriba cmd.
2. Haga clic en Aceptar.
3. Ejecute los siguientes comandos:
net stop acrmngsrv
net start acrmngsrv
Para reiniciar el servicio del servidor de gestión en Linux
1. Abra el Terminal.
2. Ejecute el comando siguiente en cualquier directorio:
sudo service acronis_ams restart
543 © Acronis International GmbH, 2003-2021
27 Opciones de almacenamiento avanzadas
27.1 Dispositivos de cintas
Las siguientes secciones describen en detalle cómo utilizar dispositivos de cintas para almacenar
copias de seguridad.
27.1.1 ¿Qué es un dispositivo de cintas?
Un dispositivo de cintas es un término genérico que se refiere a una biblioteca de cintas o una
unidad de cintas autónoma.
Una biblioteca de cintas (biblioteca robotizada) es un dispositivo de alta capacidad de
almacenamiento que contiene:
l una o más unidades de cinta
l múltiples (hasta varios miles) ranuras para sujetar cintas
l uno o más cambiadores (mecanismos robotizados) con la función de mover las cintas entre las
ranuras y las unidades de cintas.
También puede contener otros componentes, como lectores de códigos de barras o impresoras de
códigos de barras.
Un autocargador es un tipo específico de bibliotecas de cintas. Contiene una unidad, varias ranuras,
un cambiador y un lector de códigos de barras (opcional).
Una unidad de cintas autónoma (también denominada cinta continua) contiene una ranura y
solo puede mantener una cinta por vez.
27.1.2 Información general sobre la compatibilidad de cintas
Los agentes de protección pueden realizar la copia de seguridad de los datos a un dispositivo de cinta
directamente o a través de un nodo de almacenamiento. En cualquier cosa, se garantiza la operación
completamente automática del dispositivo de cintas. Cuando un dispositivo de cintas con varias
unidades se conecta a un nodo de almacenamiento, es posible realizar la copia de seguridad de
múltiples agentes a las cintas.
Compatibilidad con RSM y software de terceros
Coexistencia con software de terceros
No se puede trabajar con cintas en un equipo en el que se ha instalado software de terceros con
herramientas de gestión de cintas propias. Para usar cintas en un equipo tal, tiene que desinstalar o
desactivar el software de gestión de cintas de terceros.
544 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Administrador de almacenamiento extraíble (RSM) de Windows
Los agentes de protección y los nodos de almacenamiento no utilizan RSM. Al detectar el dispositivo
de cintas, desactivan el dispositivo desde RSM (a menos que otro software lo esté utilizando).
Mientras desee trabajar con el dispositivo de cintas, asegúrese de que ni un usuario ni un software de
terceros habilite el dispositivo en RSM. Si el dispositivo de cintas está habilitado en RSM, repita la
detección del dispositivo de cintas.
Hardware compatible
Acronis Cyber Protect es compatible con dispositivos SCSI externos. Son dispositivos conectados al
canal de fibra o utilizar las interfaces SCSI, iSCSI y Serial Attached SCSI (SAS). Además, Acronis Cyber
Protect es compatible con dispositivos de cintas conectados por USB.
En Windows, Acronis Cyber Protect puede realizar la copia de seguridad a un dispositivo de cintas
incluso si los controladores para el cambiador de dispositivos no están instalados. Dicho dispositivo
de cintas se muestra en el Administrador de dispositivos como Cambiador de dispositivos
desconocido. Sin embargo, deben instalarse los controladores para el dispositivo. En Linux y en los
dispositivos de arranque, no es posible realizar la copia de seguridad a un dispositivo de cintas sin
controladores.
El reconocimiento de los dispositivos conectados a IDE o SATA no está garantizado. Depende de si los
controladores adecuados se han instalado en el sistema operativo.
Para saber si su dispositivo es compatible, use la Herramienta de compatibilidad del hardware como
se indica en http://kb.acronis.com/content/57237. Puede enviar a Acronis un informe acerca de los
resultados de la prueba. La lista Compatibilidad del hardware contiene todas las compatibilidades
confirmadas: https://go.acronis.com/acronis-cyber-protect-advanced-tape-hcl.
Base de datos de gestión de cintas
La información sobre todos los dispositivos de cintas conectados a un equipo se almacena en la base
de datos de gestión de cintas. La ruta predeterminada de la base de datos es la siguiente:
l En Windows XP/Server 2003: %ALLUSERSPROFILE%\Application
Data\Acronis\BackupAndRecovery\ARSM\Database.
l En Windows Vista y versiones posteriores de Windows:
%PROGRAMDATA%\Acronis\BackupAndRecovery\ARSM\Database.
l En Linux: /var/lib/Acronis/BackupAndRecovery/ARSM/Database.
El tamaño de la base de datos depende de la cantidad de copias de seguridad almacenadas en las
cintas y es igual a aproximadamente 10MB por cada cien copias de seguridad. La base de datos
puede ser grande si la biblioteca de cintas contiene miles de copias de seguridad. En este caso, puede
almacenar la base de datos de cintas en un volumen diferente.
Para reubicar la base de datos en Windows:
545 © Acronis International GmbH, 2003-2021
1. Detenga el servicio Removable Storage Management.
2. Mueva todos los archivos de la ubicación predeterminada a la nueva ubicación.
3. Localice la clave de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Acronis\ARSM\Settings.
4. Especifique la nueva ruta de la ubicación en el valor de registro ArsmDmlDbProtocol. La cadena
puede tener hasta 32765 caracteres.
5. Inicie el servicio Removable Storage Management.
Para reubicar la base de datos en Linux:
1. Detenga el servicio acronis_rsm.
2. Mueva todos los archivos de la ubicación predeterminada a la nueva ubicación.
3. Abra el archivo de configuración /etc/Acronis/ARSM.config en un editor de texto.
4. Localice la línea <value name="ArsmDmlDbProtocol" type="TString">.
5. Cambie la ruta en esta línea.
6. Guarde el archivo.
7. Inicie el servicio acronis_rsm.
Parámetros para escribir en cintas
Los parámetros de escritura en cintas (tamaño de bloque y de caché) le permiten ajustar el software
para alcanzar el máximo rendimiento. Ambos parámetros son obligatorios para escribir en cintas,
pero normalmente solo es necesario ajustar el tamaño de bloque. El valor óptimo depende del tipo
de dispositivo de cintas y de los datos para los que se realiza una copia de seguridad, como el número
de archivos y su tamaño.
Nota
Cuando el software lee desde una cinta, utiliza el mismo tamaño de bloque que se utilizó al escribir en
ella. Si el dispositivo de cintas no admite este tamaño de bloque, la lectura falla.
Los parámetros se configuran en cada equipo con un dispositivo de cintas conectado. Puede ser un
equipo donde hay instalado un agente o un nodo de almacenamiento. En un equipo que ejecuta
Windows, la configuración se realiza en el registro; en una máquina Linux, se realiza en el archivo de
configuración /etc/Acronis/BackupAndRecovery.config.
En Windows, cree las claves de registro respectivas y sus valores DWORD. En Linux, añada el siguiente
texto al final del archivo de configuración, justo antes de la etiqueta </registry>:
<key name="TapeLocation">
<value name="WriteCacheSize" type="Dword">
"value"
</value>
<value name=DefaultBlockSize" type="Dword">
"value"
</value>
</key>
546 © Acronis International GmbH, 2003-2021
DefaultBlockSize
Este es el tamaño de bloque (en bytes) empleado al escribir en cintas.
Valores posibles: 0, 32, 64, 128, 256, 512, 1024, 2048, 4096, 8192, 16384, 32768, 65536, 131072,
262144, 524288, 1048576.
Si el valor es 0 o el parámetro está ausente, el tamaño de bloque se determina del siguiente modo:
l En Windows, el valor se toma del controlador del dispositivo de cintas.
l En Linux, el valor es de 64KB.
Clave de registro (en un equipo que ejecuta Windows): HKEY_LOCAL_
MACHINE\SOFTWARE\Acronis\BackupAndRecovery\TapeLocation\DefaultBlockSize
Línea en /etc/Acronis/BackupAndRecovery.config (en un equipo que ejecuta Linux):
<value name=DefaultBlockSize" type="Dword">
"value"
</value>
Si la unidad de cinta no admite el valor especificado, el software lo divide entre dos hasta que se
alcanza el valor aplicable o se llega a los 32 bytes. Si no se encuentra el valor aplicable, el software
multiplica el valor especificado por dos hasta que se alcanza el valor aplicable o se llega a 1MB. Si el
controlador no acepta ningún valor, la copia de seguridad fallará.
WriteCacheSize
Este es el tamaño de búfer (en bytes) empleado al escribir en cintas.
Valores posibles: 0, 32, 64, 128, 256, 512, 1024, 2048, 4096, 8192, 16384, 32768, 65536, 131072,
262144, 524288, 1048576, pero no menos que el valor del parámetro DefaultBlockSize.
Si el valor es 0, o si el parámetro está ausente, el tamaño de búfer es de 1 MB. Si el sistema operativo
no admite este valor, el software lo divide entre dos hasta que se encuentra el valor aplicable o hasta
que se alcanza el valor del parámetro DefaultBlockSize. Si no se encuentra el valor admitido por el
sistema operativo, la copia de seguridad fallará.
Clave de registro (en un equipo que ejecuta Windows):
HKEY_LOCAL_
MACHINE\SOFTWARE\Acronis\BackupAndRecovery\TapeLocation\WriteCacheSize
Línea en /etc/Acronis/BackupAndRecovery.config (en un equipo que ejecuta Linux):
<value name="WriteCacheSize" type="Dword">
"value"
</value>
Si especifica un valor distinto de cero no admitido por el sistema operativo, la copia de seguridad
fallará.
547 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Opciones de copia de seguridad relacionadas con la cinta
Puede configurar las opciones de copia de seguridad de Gestión de cintas para determinar:
l Habilitar la recuperación de archivos de las copias de seguridad del disco almacenadas en cintas.
l Si devolver las cintas a las ranuras de unidad después de que se complete el plan de protección.
l Si expulsar cintas después de que se complete la copia de seguridad.
l Si utilizar una cinta disponible para cada copia de seguridad completa.
l Si sobrescribir una cinta al crear una copia de seguridad completa (solo para unidades de cintas
autónomas).
l Si utilizar juegos de cintas para diferenciar las cintas utilizadas (por ejemplo, para copias de
seguridad creadas en diferentes días de la semana o para copias de seguridad de diferentes tipos
de equipos).
Operaciones paralelas
Acronis Cyber Protect puede realizar simultáneamente las operaciones con varios componentes de
un dispositivo de cintas. Durante una operación que utiliza una unidad (copia de seguridad,
recuperación, nueva exploración o borrado), puede iniciar la operación que utiliza un cambiador
(mover una cinta a otra ranura o expulsar una cinta) y viceversa. Si su biblioteca de cintas tiene más
de una unidad, también puede ejecutar la operación que utiliza una de las unidades durante una
operación con unidad. Por ejemplo, varios equipos pueden realizar la copia de seguridad o
recuperación simultáneamente con diferentes unidades de la misma biblioteca de cintas.
La operación de detectar los nuevos dispositivos de cintas puede realizarse simultáneamente con
cualquier otra operación. Durante el inventario, no está disponible ninguna otra operación, excepto
para detectar nuevos dispositivos de cintas.
Las operaciones que no pueden realizarse en paralelo se pondrán en cola.
Limitaciones
Las limitaciones del uso del dispositivo de cintas son las siguientes:
1. No se admiten dispositivos de cintas cuando un equipo se inicia desde dispositivos de arranque
basados en Linux de 32 bits.
2. No es posible realizar la copia de seguridad de los tipos de datos siguientes en cintas: Buzones de
correo de Microsoft Office 365, buzones de correo de Microsoft Exchange.
3. No es posible crear copias de seguridad compatibles con la aplicación de equipos físicos y
virtuales.
4. En macOS, solo se admite la copia de seguridad a nivel de archivo en una ubicación de cinta.
5. La consolidación de las copias de seguridad ubicadas en las cintas no es posible. Por ello, el
esquema de copias de seguridad Siempre incremental no estará disponible cuando realice
copias de seguridad en cintas.
6. La deduplicación de las copias de seguridad ubicadas en las cintas no es posible.
548 © Acronis International GmbH, 2003-2021
7. El software no puede sobrescribir automáticamente una cinta que contenga copias de seguridad
no eliminadas o si hay copias de seguridad dependientes en otras cintas.
La única excepción a esta regla es cuando la opción "Sobrescribir una cita en la unidad de cinta
independiente al crear una copia de seguridad completa" está activada.
8. No puede realizar la recuperación en un sistema operativo desde una copia de seguridad
almacenada en cintas si la recuperación necesita el reinicio del sistema operativo. Utilice un
dispositivo de arranque para realizar dicha recuperación.
9. Puede validar cualquier copia de seguridad almacenada en cinta, pero no puede seleccionar la
validación de toda una ubicación en cinta o todo un dispositivo de cintas.
10. Una ubicación basada en cintas gestionada no se puede proteger con el cifrado. En su lugar, cifre
las copias de seguridad.
11. El software no puede escribir simultáneamente una copia de seguridad a múltiples cintas o
múltiples copias de seguridad a través de la misma unidad a la misma cinta.
12. No se admiten los dispositivos que utilizan el protocolo de administración de datos en red
(NDMP).
13. Las impresoras de códigos de barras no son compatibles.
14. No se admiten las cintas con formato de Sistema de archivos de cinta lineal (LTFS).
Legibilidad de cintas escritas por productos de Acronis anteriores
La siguiente tabla resume la legibilidad de las cintas escritas por Acronis True Image Echo y la familia
de productos de Acronis True Image 9.1, Acronis Backup & Recovery 10 y Acronis Backup & Recovery
11 en Acronis Cyber Protect. La tabla también ilustra la compatibilidad de las cintas escritas de varios
componentes de Acronis Cyber Protect.
Pueden añadirse copias de seguridad incrementales y diferenciales a copias de seguridad examinadas
de nuevo y creadas por Acronis Backup 11.5 y Acronis Backup 11.7.
...es legible en un dispositivo de cinta
conectado en un equipo con...
Acronis
Cyber
Protect
Bootable
Media
Acronis
Cyber
Protect
Agent
para
Windows
Acronis
Cyber
Protect
Agent
para
Linux
Acronis
Cyber
Protect
Storage
Node
549 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Cinta
escrita en
un
dispositivo
de cinta
conectado
a nivel
local
(unidad de
cinta o
biblioteca
de cintas)
por...
Dispositivo de
arranque
9.1 + + + +
Echo + + + +
ABR10 + + + +
ABR11/
Acronis
Backup
11.5/11.7/12.
5
+ + + -
Agente para
Windows
9.1 + + + +
Echo + + + +
ABR10 + + + +
ABR11/
Acronis
Backup
11.5/11.7/12.
5
+ + + -
Agente para
Linux
9.1 + + + +
Echo + + + +
ABR10 + + + +
ABR11/
Acronis
Backup
11.5/11.7/12.
5
+ + + -
Cinta
escrita en
un
dispositivo
de cinta
por...
Servidor de
copia de
seguridad
9.1 - - - -
Echo - - - -
Nodo de
almacenamient
o
ABR10 + + + +
ABR11/
Acronis
Backup
11.5/11.7/12.
5
+ + + +
550 © Acronis International GmbH, 2003-2021
27.1.3 Comenzar con el uso del dispositivo de cintas
Creación de la copia de seguridad de un equipo en un dispositivo de cinta
conectado a nivel local
Requisitos previos
l El dispositivo de cintas se conecta al equipo según las instrucciones del fabricante.
l El agente de protección está instalado en el equipo.
Antes de realizar la copia de seguridad
1. Cargue las cintas en el dispositivo de cintas.
2. Inicie sesión en la consola web de Cyber Protect.
3. En Configuración > Gestión de cintas, amplíe el nodo del equipo y, a continuación, haga clic en
Dispositivos de cintas.
4. Asegúrese de que aparezca el dispositivo de cintas conectado. Si no es así, haga clic en Detectar
dispositivos.
5. Realice el inventario de las cintas:
a. Haga clic en el nombre del dispositivo de cintas.
b. Haga clic en Inventario para detectar las cintas cargadas. Mantenga activado Inventario
completo. No habilite el grupo Mover cintas no reconocidas e importadas al grupo
Cintas libres. Haga clic en Iniciar ahora el inventario.
Resultado. Las cintas cargadas se habrán trasladado a los grupos pertinentes como se indica
en la sección "Inventario".
Nota
El inventario completo de un dispositivo de cintas completo puede demorar mucho tiempo.
c. Si las cintas cargadas se enviaron al grupo Cintas no reconocidas o Cintas importadas y
desea utilizarlas para incluir en la copia de seguridad, traslade dichas cintas al grupo Cintas
libres manualmente.
Nota
Las cintas enviadas al grupo Cintas importadas contienen las copias de seguridad escritas
por el software de Acronis. Antes de trasladar las cintas al grupo Cintas libres, asegúrese de
que no necesita las copias de seguridad.
Realización de la copia de seguridad
Cree un plan de protección como se indica en la sección "Copia de seguridad". Cuando especifique la
ubicación de la copia de seguridad, seleccione Grupo de cintas 'Acronis'.
551 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Resultados
l Para acceder a la ubicación donde se crearán las copias de seguridad, haga clic en
Almacenamiento de copias de seguridad > Grupos de cintas 'Acronis'.
l Las cintas con copias de seguridad se trasladarán al grupo Acronis.
Copia de seguridad de un dispositivo de cintas conectado a un nodo de
almacenamiento
Requisitos previos
l Se registrará un nodo de almacenamiento en el servidor de gestión.
l El dispositivo de cintas se adjunta al nodo de almacenamiento de conformidad con las
instrucciones del fabricante.
Antes de realizar la copia de seguridad
1. Cargue las cintas en el dispositivo de cintas.
2. Inicie sesión en la consola web de Cyber Protect.
3. Haga clic en Configuración > Gestión de cintas, amplíe el nodo con el nombre del nodo de
almacenamiento y, a continuación, haga clic en Dispositivos de cintas.
4. Asegúrese de que aparezca el dispositivo de cintas conectado. Si no es así, haga clic en Detectar
dispositivos.
5. Realice el inventario de las cintas:
a. Haga clic en el nombre del dispositivo de cintas.
b. Haga clic en Inventario para detectar las cintas cargadas. Mantenga activado Inventario
completo. No active Mover cintas no reconocidas o grupos de cintas importados en el
grupo 'Cintas libres'. Haga clic en Iniciar ahora el inventario.
Resultado. Las cintas cargadas se habrán trasladado a los grupos pertinentes como se indica
en la sección "Inventario".
Nota
El inventario completo de un dispositivo de cintas completo puede demorar mucho tiempo.
c. Si las cintas cargadas se enviaron al grupo Cintas no reconocidas o Cintas importadas y
desea utilizarlas para incluir en la copia de seguridad, traslade dichas cintas al grupo Cintas
libres manualmente.
Nota
Las cintas enviadas al grupo Cintas importadas contienen las copias de seguridad escritas
por el software de Acronis. Antes de trasladar las cintas al grupo Cintas libres, asegúrese de
que no necesita las copias de seguridad.
d. Decida si desea realizar la copia de seguridad en el grupo Acronis o crear un grupo nuevo.
552 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Detalles. Tener varios grupos le permite utilizar un conjunto de cintas independiente para
cada equipo o cada departamento de la empresa. Al utilizar múltiples grupos, puede evitar que
las copias de seguridad creadas con diferentes planes de protección se mezclen en una cinta.
e. Si el grupo seleccionado puede admitir cintas del grupo Cintas libres cuando proceda, omita
este paso.
Si no, traslade las cintas del grupo Cintas libres al grupo seleccionado.
Consejo. Para saber si un grupo puede admitir cintas del grupo Cintas libres, haga clic en el
grupo y, a continuación, en Información.
Realización de la copia de seguridad
Cree un plan de protección como se indica en la sección "Copia de seguridad". Al especificar la
ubicación de la copia de seguridad, seleccione el grupo de cintas creado.
Resultados
l Para acceder a la ubicación donde se crearán las copias de seguridad, haga clic en Copias de
seguridad y, a continuación, en el nombre del pool de cintas creado.
l Se moverán las cintas con las copias de seguridad al grupo seleccionado.
Consejos para otros usos de la biblioteca de cintas
l No debe realizar el inventario completo cada vez que carga una nueva cinta. Para ahorrar tiempo,
siga el procedimiento descrito en la sección "Inventario" debajo de "Combinación del inventario
rápido y completo".
l Puede crear otros grupos en la misma biblioteca de cintas y seleccionar cualquiera de ellas como el
destino de las copias de seguridad.
Recuperación en un sistema operativo desde un dispositivo de cintas
Para recuperar en un sistema operativo desde un dispositivo de cintas:
1. Inicie sesión en la consola web de Cyber Protect.
2. Haga clic en Dispositivos y, a continuación, seleccione el equipo del que se ha realizado la copia
de seguridad.
3. Haga clic en Recuperación.
4. Seleccione un punto de recuperación. Tenga en cuenta que los puntos de recuperación se filtran
por ubicación.
5. El software le muestra la lista de cintas necesarias para la recuperación. Las cintas faltantes están
en color gris. Si su dispositivo de cintas posee ranuras vacías, cargue estas cintas en el dispositivo.
6. Configure otros ajustes de recuperación.
7. Haga clic en Iniciar recuperación para comenzar la operación de recuperación.
8. Si por cualquier razón alguna de las cintas necesarias no se carga, el software mostrará un mensaje
con el identificador de la cinta necesaria. Realice lo siguiente:
553 © Acronis International GmbH, 2003-2021
a. Cargue la cinta.
b. Realice el inventario rápido.
c. Haga clic en Generalidades > Actividades y, a continuación, en la actividad de recuperación
con el estado Interacción obligatoria.
d. Haga clic en Mostrar detalles y, a continuación, en Reintentar para continuar con la
recuperación.
¿Qué sucede si no veo las copias de seguridad almacenadas en las cintas?
Puede significar que la base de datos con el contenido de las cintas está dañada o falta por alguna
razón.
Para restaurar la base de datos, realice lo siguiente:
1. Realice el inventario rápido.
Advertencia.
Durante el inventario, no active Mover cintas no reconocidas e importadas al grupo Cintas
libres. Si el conmutador está activado, puede perder todas sus copias de seguridad.
2. Vuelva a escanear el pool Cintas no reconocidas. Como resultado, obtendrá el contenido de la
cintas cargadas.
3. Si alguna de las copias de seguridad detectadas continúa en otras cintas que todavía no se han
vuelto a escanear, cargue estas cintas cuando se le solicite y vuelva a escanearlas.
Recuperación en un dispositivo de arranque desde un dispositivo de cintas
conectado localmente
Para recuperar en un dispositivo de arranque desde un dispositivo de cintas conectado
localmente.
1. Cargue las cintas necesarias para la recuperación en el dispositivo de cintas.
2. Inicie el equipo desde el dispositivo de arranque.
3. Haga doble clic en Gestionar este equipo a nivel local o en Dispositivos de rescate de
arranque, dependiendo del tipo de dispositivo que use.
4. Si el dispositivo de cintas está conectado mediante la interfaz iSCSI, configure el dispositivo según
se describe en "Configuración de dispositivos iSCSI y NDAS".
5. Haga clic en Gestión de cintas.
6. Haga clic en Inventario.
7. En Objetos que se deben incluir en el inventario, seleccione el dispositivo de cintas.
8. Haga clic en Comenzar para iniciar el inventario.
9. Cuando haya terminado el inventario, haga clic en Cerrar.
10. Haga clic en Acciones > Recuperar.
11. Haga clic en Seleccionar datos y después haga clic en Examinar.
554 © Acronis International GmbH, 2003-2021
12. Expanda Dispositivos de cintas y, a continuación, seleccione el dispositivo necesario. El sistema
le pedirá que confirme el nuevo escaneo. Haga clic en Sí.
13. Seleccione el pool Cintas no reconocidas.
14. Seleccione las cintas que se volverán a escanear. Para seleccionar todas las cintas del pool,
seleccione la casilla de verificación al lado del encabezado de columna Nombre de la cinta.
15. Si las cintas contienen una copia de seguridad protegida con contraseña, active la casilla de
verificación correspondiente y especifique la contraseña de la copia de seguridad en el cuadro
Contraseña. Si no especifica una contraseña o si la contraseña es incorrecta, la copia de
seguridad no se detectará. Tenga en cuenta que en este caso no ve las copias de seguridad
después del nuevo escaneo.
Consejo. Si las cintas contienen varias copias de seguridad protegidas por diversas contraseñas,
vuelva a examinar varias veces especificando la contraseña apropiada cada vez.
16. Haga clic en Comenzar para iniciar el nuevo escaneo. Como resultado, obtendrá el contenido de
la cintas cargadas.
17. Si alguna de las copias de seguridad detectadas continúa en otras cintas que todavía no se han
vuelto a escanear, cargue estas cintas cuando se le solicite y vuelva a escanearlas.
18. Después de volver a examinar, haga clic en Aceptar.
19. En la Vista Archivo comprimido, seleccione la copia de seguridad cuyos datos se recuperarán y
después seleccione los datos que desea recuperar. Después de hacer clic en Aceptar, la página
Recuperar datos le mostrará la lista de cintas necesarias para la recuperación. Las cintas
faltantes están en color gris. Si su dispositivo de cintas posee ranuras vacías, cargue estas cintas en
el dispositivo.
20. Configure otros ajustes de recuperación.
21. Haga clic en Aceptar para comenzar la recuperación.
22. Si por cualquier razón alguna de las cintas necesarias no se carga, el software mostrará un mensaje
con el identificador de la cinta necesaria. Realice lo siguiente:
a. Cargue la cinta.
b. Realice el inventario rápido.
c. Haga clic en Generalidades > Actividades y, a continuación, en la actividad de recuperación
con el estado Interacción obligatoria.
d. Haga clic en Mostrar detalles y, a continuación, en Reintentar para continuar con la
recuperación.
Recuperación en un dispositivo de arranque desde un dispositivo de cintas
conectado a un nodo de almacenamiento
Para recuperar un dispositivo de arranque desde un dispositivo de cintas conectado a un nodo
de almacenamiento:
1. Cargue las cintas necesarias para la recuperación en el dispositivo de cintas.
2. Inicie el equipo desde el dispositivo de arranque.
555 © Acronis International GmbH, 2003-2021
3. Haga doble clic en Gestionar este equipo a nivel local o en Dispositivos de rescate de
arranque, dependiendo del tipo de dispositivo que use.
4. Haga clic en Recuperar.
5. Haga clic en Seleccionar datos y después haga clic en Examinar.
6. En la casilla Ruta, escriba bsp://<storage node address>/<pool name>/, en que <storage node
address> es la dirección IP del nodo de almacenamiento que contiene la copia de seguridad
necesaria y <pool name> es el nombre del pool de cintas. Haga clic en Aceptar y especifique las
credenciales para el pool.
7. Seleccione la copia de seguridad y después seleccione los datos que desea recuperar. Después de
hacer clic en Aceptar, la página Recuperar datos le mostrará la lista de cintas necesarias para la
recuperación. Las cintas faltantes están en color gris. Si su dispositivo de cintas posee ranuras
vacías, cargue estas cintas en el dispositivo.
8. Configure otros ajustes de recuperación.
9. Haga clic en Aceptar para comenzar la recuperación.
10. Si por cualquier razón alguna de las cintas necesarias no se carga, el software mostrará un mensaje
con el identificador de la cinta necesaria. Realice lo siguiente:
a. Cargue la cinta.
b. Realice el inventario rápido.
c. Haga clic en Generalidades > Actividades y, a continuación, en la actividad de recuperación
con el estado Interacción obligatoria.
d. Haga clic en Mostrar detalles y, a continuación, en Reintentar para continuar con la
recuperación.
27.1.4 Gestión de cintas
Detección de dispositivos de cintas
Al detectar dispositivos de cintas, el software de copia de seguridad encuentra los dispositivos de
cintas conectados al equipo y coloca la información acerca de estos en la base de datos de gestión de
cintas. Los dispositivos de cintas detectados están desactivados de RSM.
Por lo general, un dispositivo de cintas se detecta de forma automática en cuanto se conecta a un
equipo con el producto instalado. No obstante, es posible que tenga que detectar dispositivos de
cintas en los casos siguientes:
l Después de conectar o reconectar un dispositivo de cintas.
l Después de haber instalado o reinstalado el software de copia de seguridad en el equipo en donde
está conectado el dispositivo de cintas.
Para detectar los dispositivos de cintas
1. Haga clic en Configuración > Gestión de cintas.
2. Seleccione el equipo al que se conectará el dispositivo de cintas.
556 © Acronis International GmbH, 2003-2021
3. Haga clic en Detectar dispositivo de cintas. Verá los dispositivos de cintas conectados, sus
unidades y sus ranuras.
Grupos de cintas
El software de copia de seguridad utiliza pools de cintas, es decir, grupos lógicos de cintas. El software
contiene los siguientes grupos de cintas predefinidos: Cintas no reconocidas, Cintas importadas,
Cintas disponibles y Acronis. Además, puede crear sus propios grupos personalizados.
El pool Acronis y los pools personalizados se utilizan también como ubicaciones de copia de
seguridad.
Grupos predefinidos
Cintas no reconocidas
El grupo contiene las cintas que se escribieron con aplicaciones de terceros. Para escribir en dichas
cintas, necesita moverlas al grupo Cintas disponibles explícitamente. No puede mover las cintas de
este grupo a otro grupo, excepto para el grupo Cintas disponibles.
Cintas importadas
El grupo contiene cintas que fueron escritas por Acronis Cyber Protect en un dispositivo de cintas
conectado a otro nodo de almacenamiento o agente. Para escribir en dichas cintas, necesita moverlas
al grupo Cintas disponibles explícitamente. No puede mover las cintas de este grupo a otro grupo,
excepto para el grupo Cintas disponibles.
Cintas libres
El grupo contiene las cintas libres (vacías). Puede mover manualmente las cintas de este grupo o otros
grupos.
Cuando mueve una cinta al pool Cintas disponibles, el software la marca como vacía. Si la cinta
contiene copias de seguridad, se marcan con el icono . Cuando el software comienza a sobrescribir
la cinta, eliminará los datos relacionados con las copias de seguridad de la base de datos.
Acronis
El grupo se utiliza para la copia de seguridad de manera predeterminada, cuando no desea crear sus
propios grupos. Generalmente se aplica a una unidad de cintas con un pequeño número de cintas.
Grupos personalizados
Necesita crear varios grupos si desea separar las copias de seguridad de diferentes datos. Por
ejemplo, es posible que desee crear grupos personalizados para separar:
l copias de seguridad de diferentes departamentos de su empresa
l copias de seguridad de diferentes equipos
l copias de seguridad de volúmenes del sistema y datos del usuario.
557 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Operaciones con grupos
Creación de un grupo
Para crear un grupo:
1. Haga clic en Configuración > Gestión de cintas.
2. Seleccione el equipo o el nodo de almacenamiento al cual su dispositivo de cintas está conectado y
después haga clic en Pools de cintas en este equipo.
3. Haga clic en Crear grupo.
4. Especifique el nombre del grupo.
5. [Opcional] Anule la marca de la casilla de verificación Sacar cintas del grupo 'Cintas libres'
automáticamente.... Si se desmarca, solo las cintas que se incluyen en el nuevo grupo en un
momento determinado se utilizarán para la copia de seguridad.
6. Haga clic en Crear.
Edición de un grupo
Puede modificar los parámetros del grupo Acronis o su propio grupo personalizado.
Para editar un grupo:
1. Haga clic en Configuración > Gestión de cintas.
2. Seleccione el equipo o el nodo de almacenamiento al cual su dispositivo de cintas está conectado y
después haga clic en Pools de cintas en este equipo.
3. Seleccione el grupo pertinente y, a continuación, haga clic en Editar grupo.
4. Puede cambiar el nombre o la configuración del grupo. Para obtener más información acerca de la
configuración de los grupos, consulte la sección "Creación de un grupo".
5. Haga clic en Guardar para guardar los cambios.
Eliminación de un grupo
Puede eliminar solo grupos personalizados. No es posible eliminar los grupos de cintas predefinidos
(Cintas no reconocidas, Cintas importadas, Cintas libres y Acronis).
Nota
Una vez eliminado un grupo, no se olvide de modificar los planes de protección que tengan al grupo
como ubicación de la copia de seguridad. De lo contrario, estos planes de protección no podrán
llevarse a cabo.
Para eliminar un grupo:
1. Haga clic en Configuración > Gestión de cintas.
2. Seleccione el equipo o el nodo de almacenamiento al cual su dispositivo de cintas está conectado y
después haga clic en Pools de cintas en este equipo.
3. Seleccione el grupo necesario y haga clic en Eliminar.
558 © Acronis International GmbH, 2003-2021
4. Seleccione el grupo al cual se moverán las cintas del grupo que se está eliminando después de la
eliminación.
5. Haga clic en Aceptar para eliminar el grupo.
Operaciones con cintas
Mover a otra ranura
Utilice esta operación en las siguientes situaciones:
l Debe retirar varias cintas del dispositivo de cintas simultáneamente.
l Su dispositivo de cintas no posee una ranura de correo y las cintas que se retirar están ubicadas en
ranuras de cargadores no extraíbles.
Necesita mover las cintas de un cargador de ranuras y después retirar manualmente el cargador.
Para mover una cinta a otra ranura:
1. Haga clic en Configuración > Gestión de cintas.
2. Seleccione el equipo o el nodo de almacenamiento al cual su dispositivo de cintas está conectado y
después haga clic en Pools de cintas en este equipo.
3. Haga clic en el grupo que contiene la cinta necesaria y después seleccione la cinta necesaria.
4. Haga clic en Mover a ranura de la unidad.
5. Seleccione una nueva ranura a la que mover la cinta seleccionada.
6. Haga clic en Mover para iniciar la operación.
Mover a otro pool
La operación le permite mover una o más cintas de un grupo a otro.
Cuando mueve una cinta al pool Cintas disponibles, el software la marca como vacía. Si la cinta
contiene copias de seguridad, se marcan con el icono . Cuando el software comienza a sobrescribir
la cinta, eliminará los datos relacionados con las copias de seguridad de la base de datos.
Notas sobre los tipos específicos de cintas
l No puede mover cintas protegidas contra escritura o grabadas como WORM (una sola escritura
múltiples lecturas) al pool Cintas libres.
l Las cintas de limpieza siempre se muestran en el grupo Cintas no reconocidas; no puede
moverlas a otro grupo.
Para mover las cintas a otro grupo:
1. Haga clic en Configuración > Gestión de cintas.
2. Seleccione el equipo o el nodo de almacenamiento al cual su dispositivo de cintas está conectado y
después haga clic en Pools de cintas en este equipo.
3. Haga clic en el grupo que contiene las cintas necesarias y después seleccione las cintas necesarias.
4. Haga clic en Mover a pool.
559 © Acronis International GmbH, 2003-2021
5. [Opcional] Haga clic en Crear nuevo pool si desea crear otro pool para las cintas seleccionadas.
Realice las acciones descritas en la sección "Creación de un pool".
6. Seleccione el grupo al que desea mover las cintas.
7. Haga clic en Mover para guardar los cambios.
Inventario
La operación de inventario detecta las cintas cargadas en el dispositivo de cintas y les asigna nombres
a las que no tienen ninguno.
Métodos de inventario
Hay dos formas de realizar el inventario.
Inventario rápido
El agente o el nodo de almacenamiento busca códigos de barras. Con los códigos de barras, el
software puede volver una cinta al grupo en la que se encontraba antes.
Seleccione este método para reconocer las cintas utilizadas por el mismo dispositivo de cintas
conectado al mismo equipo. Se enviarán otras cintas al grupo Cintas no reconocidas.
Si su biblioteca de cintas no contiene ningún lector de códigos de barras, las cintas se enviarán al
grupo Cintas no reconocidas. Para reconocer sus cintas, realice el inventario completo o combine
los inventarios completo y rápido según se describe a continuación en esta sección.
Inventario completo
El agente o el nodo de almacenamiento lee las etiquetas escritas anteriormente y analiza otra
información acerca del contenido de las cintas cargadas. Seleccione este método para reconocer las
cintas vacías y las cintas escritas por el mismo software en cualquier dispositivo de cintas y equipo.
La siguiente tabla muestra los grupos a los que se envían las cintas como resultado del inventario
completo.
La cinta fue usada por... La cinta está lista por...
La cinta se envía al
grupo...
Agente
El mismo agente En donde estaba la cinta
Otro agente Cintas importadas
Nodo de almacenamiento Cintas importadas
Nodo de almacenamiento
El mismo nodo de
almacenamiento
En donde estaba la cinta
Otro nodo de almacenamiento Cintas importadas
Agente Cintas importadas
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Aplicación de copia de seguridad de
terceros
Agente o nodo de
almacenamiento
Cintas no reconocidas
Las cintas de ciertos tipos se envían a grupos específicos:
tipo de cinta La cinta se envía al grupo...
Cinta vacía Cintas libres
Cinta vacía protegida contra escritura Cintas no reconocidas
Limpieza de cintas Cintas no reconocidas
El inventario rápido se puede aplicar a dispositivos de cintas completos. El inventario completo puede
aplicarse a bibliotecas de cintas completas, unidades o ranuras individuales. Para unidades de cinta
independientes, siempre se lleva a cabo un inventario completo, incluso si se ha seleccionado un
inventario rápido.
Combinación del inventario rápido y completo
El inventario completo de un dispositivo de cintas completo puede demorar mucho tiempo. Si
necesita realizar el inventario de solo algunas cintas, realice lo siguiente:
1. Realice el inventario rápido del dispositivo de cintas.
2. Haga clic en el grupo Cintas no reconocidas. Encuentre las cintas de las que desea realizar el
inventario y anote las ranuras que ocupan.
3. Realice el inventario completo de estas ranuras.
Qué hacer después del inventario
Si desea realizar la copia de seguridad de las cintas que se colocaron en el grupo Cintas no
reconocidas o Cintas importadas, trasládelas al grupo Cintas libres y, a continuación, al grupo
Acronis o a un grupo personalizado. Si el grupo del que desea realizar la copia de seguridad es
rellenable, puede dejar las cintas en el grupo Cintas libres.
Si desea recuperar desde una cinta que se colocó en el grupo Cintas no reconocidas o Cintas
importadas, tiene que volver a escanearla. La cinta se trasladará al grupo seleccionado durante el
nuevo escaneo y las copias de seguridad almacenadas en la cinta aparecerán en la ubicación.
Secuencia de las acciones
1. Haga clic en Configuración > Gestión de cintas.
2. Seleccione el equipo al que se conectará el dispositivo de cintas, and then seleccionar... the
dispositivo de cintas that you want to inventario.
3. Haga clic en Inventario.
4. [Opcional] Para seleccionar el inventario rápido, desactive el Inventario completo.inventario
5. [Opcional] Active Mover cintas no reconocidas e importadas al grupo Cintas libres.
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Advertencia.
Active únicamente este conmutador si está totalmente seguro de que los datos almacenados en
las cintas se pueden sobrescribir.
6. Haga clic en Iniciar ahora el inventario para comenzar el inventario.
Nuevo escaneo
La información acerca del contenido de las cintas se almacena en una base de datos dedicada. La
operación de volver a escanear lee el contenido de las cintas y actualiza la base de datos si la
información en la misma no coincide con los datos almacenados en las cintas. Las copias de seguridad
detectadas como resultado de la operación se colocan en el pool especificado.
Con esta operación, puede volver a escanear las cintas de un grupo. Para la operación pueden
seleccionarse solo las cintas en línea.
Ejecución del nuevo escaneo:
l Si la base de datos de un nodo de almacenamiento o equipo gestionado está dañado o no se
encuentra.
l Si la información acerca de la cinta en la base de datos está desactualizada (por ejemplo, un nodo
de almacenamiento o agente modificó el contenido de la cinta).
l Para obtener acceso a las copias de seguridad almacenadas en las cintas al trabajar con un
dispositivo de arranque.
l Si por error quitó la información acerca de la cinta de la base de datos. Al realizar un nuevo escaneo
de una cinta quitada, las copias de seguridad almacenadas en la misma vuelven a aparecer en la
base de datos y están disponibles para la recuperación de los datos.
l Si las copias de seguridad se eliminaron de una cinta ya sea manualmente o mediante reglas de
retención, pero desea que estén accesibles para la recuperación de los datos. Antes de volver a
escanear dicha cinta, expúlsela, retire la información sobre la misma de la base de datos y después
inserte la cinta nuevamente en el dispositivo de cintas.
Para volver a escanear las cintas:
1. Haga clic en Configuración > Gestión de cintas.
2. Seleccione el equipo o el nodo de almacenamiento al cual su dispositivo de cintas está conectado y
después haga clic en Dispositivos de cintas en este equipo.
3. Seleccione el dispositivo de cintas en el que se cargaron las cintas.
4. Realice el inventario rápido.
Nota
Durante el inventario, no active el conmutador Mover cintas no reconocidas e importadas al
pool Cintas disponibles.
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5. Seleccione el pool Cintas no reconocidas. Este es el grupo al cual se envía la mayoría de las
cintas como resultado del inventario rápido. También puede volver a examinar cualquier otro
pool.
6. [Opcional] Para volver a examinar solo cintas individuales, selecciónelas.
7. Haga clic en Volver a escanear.
8. Seleccione el pool en donde se colocarán las copias de seguridad recién detectadas.
9. Si fuera necesario, seleccione la casilla de verificación Habilitar la recuperación de archivos de
las copias de seguridad del disco almacenadas en cintas.
Detalles. Si esta casilla de verificación está seleccionada, el software creará archivos
complementarios en el disco duro del equipo donde está conectado el dispositivo de cintas. La
recuperación desde las copias de seguridad de discos es posible siempre y cuando estos archivos
complementarios estén intactos. Asegúrese de seleccionar la casilla de verificación si las cintas
contienen copias de seguridad compatibles con la aplicación. De lo contrario, no podrá recuperar
los datos de programa de estas copias de seguridad.
10. Si las cintas contienen una copia de seguridad protegida con contraseña, seleccione la casilla de
verificación correspondiente y después especifique la contraseña para las copias de seguridad. Si
no especifica una contraseña, o la contraseña es incorrecta, no se detectarán las copias de
seguridad. Tenga en cuenta que en este caso no ve las copias de seguridad después del nuevo
escaneo.
Consejo. Si las cintas contienen copias de seguridad protegidas por varias contraseñas, debe
repetir el nuevo escaneado varias veces especificando cada contraseña cada vez.
11. Haga clic en Comenzar nuevo escaneo para iniciar el nuevo escaneo.
Resultado. Las cintas seleccionadas se mueven al pool seleccionado. Las copias de seguridad
almacenadas en las cintas pueden encontrarse en este pool. Una copia de seguridad esparcida por
varias cintas no aparecerá en el pool hasta que todas las cintas se hayan vuelto a escanear.
Cambio de nombre
Cuando el software detecta una nueva cinta, se le asigna automáticamente un nombre en el siguiente
formato: Cinta XXX, donde XXX es un número único. Las cintas están numeradas en orden. La
operación de cambio de nombre le permite cambiar manualmente el nombre de una cinta.
Para cambiar el nombre de las cintas:
1. Haga clic en Configuración > Gestión de cintas.
2. Seleccione el equipo o el nodo de almacenamiento al cual su dispositivo de cintas está conectado y
después haga clic en Pools de cintas en este equipo.
3. Haga clic en el grupo que contiene la cinta necesaria y después seleccione la cinta necesaria.
4. Haga clic en Cambiar nombre.
5. Escriba el nuevo nombre de la cinta seleccionada.
6. Haga clic en Cambiar nombre para guardar los cambios.
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Borrado
Borrar una cinta elimina físicamente todos las copias de seguridad almacenadas en la cinta y elimina
la información acerca de estas copias de seguridad de la base de datos. Sin embargo, la información
acerca de la cinta misma permanece en la base de datos.
Después del borrado, una cinta ubicada en el grupo Cintas no reconocidas o Cintas importadas
se trasladará al grupo Cintas libres. Una cinta ubicada en cualquier otro grupo no se mueve.
Para borrar las cintas:
1. Haga clic en Configuración > Gestión de cintas.
2. Seleccione el equipo o el nodo de almacenamiento al cual su dispositivo de cintas está conectado y
después haga clic en Pools de cintas en este equipo.
3. Haga clic en el grupo que contiene las cintas necesarias y después seleccione las cintas necesarias.
4. Haga clic en Borrar. El sistema le pedirá que confirme la operación.
5. Seleccione el método de borrado: rápido o completo.
6. Haga clic en Borrar para iniciar la operación.
Detalles. No puede cancelar la operación de borrado.
Expulsión
Para una expulsión correcta de una cinta de una biblioteca de cintas, la biblioteca de cintas debe tener
la ranura de correo y la ranura no debe estar bloqueada por otro usuario o software.
Para expulsar las cintas:
1. Haga clic en Configuración > Gestión de cintas.
2. Seleccione el equipo o el nodo de almacenamiento al cual su dispositivo de cintas está conectado y
después haga clic en Pools de cintas en este equipo.
3. Haga clic en el grupo que contiene las cintas necesarias y después seleccione las cintas necesarias.
4. Haga clic en Expulsar. El software le pedirá que proporcione la descripción de la cinta. Le
recomendamos que describa la ubicación física donde se guardarán las cintas. Durante la
recuperación, el software le mostrará la descripción para que pueda encontrar fácilmente las
cintas.
5. Haga clic en Expulsar para iniciar la operación.
Después de expulsar una cinta de forma manual o automática, es recomendable escribir su nombre
en la cinta.
Eliminación
La operación de eliminación borra la información sobre las copias de seguridad almacenada en la
cinta seleccionada y acerca de la cinta misma de la base de datos.
Solo puede quitar una cinta fuera de línea (expulsada).
Para quitar una cinta:
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1. Haga clic en Configuración > Gestión de cintas.
2. Seleccione el equipo o el nodo de almacenamiento al cual su dispositivo de cintas está conectado y
después haga clic en Pools de cintas en este equipo.
3. Haga clic en el grupo que contiene la cinta necesaria y después seleccione la cinta necesaria.
4. Haga clic en Quitar. El sistema le pedirá que confirme la operación.
5. Haga clic en Quitar para quitar la cinta.
¿Qué sucede si quito una cinta por error?
A diferencia de una cinta borrada, los datos de una cinta eliminada no se borran físicamente. Por lo
tanto, puede realizar copias de seguridad almacenadas en dicha cinta nuevamente. Para hacerlo:
1. Cargue la cinta en su dispositivo de cintas.
2. Realice un inventario rápido para detectar la cinta.
Nota
Durante el inventario, no active el conmutador Mover cintas no reconocidas e importadas al
pool Cintas disponibles.
3. Realice el nuevo escaneo para hacer coincidir los datos almacenados en la cinta con la base de
datos.
Especificación de un juego de cintas
La operación le permite especificar un juego de cintas para cintas.
Un juego de cintas es un grupo de cintas dentro de un pool.
A diferencia de especificar juegos de cintas en las opciones de copia de seguridad, donde se pueden
usar variables, en este caso solo se puede especificar un valor de cadena.
Realice esta operación si desea que el software realice una copia de seguridad de cintas concretas
siguiendo una regla determinada (por ejemplo, si desea guardar las copias de seguridad del lunes en la
Cinta 1, las del martes en la Cinta 2, etc). Especifique un cierto juego de cintas para cada una de las
cintas necesarias y, a continuación, especifique el mismo juego de cintas o utilice variables apropiadas
en las opciones de copia de seguridad.
Para el ejemplo anterior, especifique el juego de cintas Lunes para Cinta 1, Martes para Cinta 2, etc. En
las opciones de copia de seguridad, especifique [Día de la semana]. En este caso, se usará una cinta
apropiada en el día respectivo de la semana.
Para especificar un juego de cintas para una o varias cintas:
1. Haga clic en Configuración > Gestión de cintas.
2. Seleccione el equipo o el nodo de almacenamiento al cual su dispositivo de cintas está conectado y
después haga clic en Pools de cintas en este equipo.
3. Haga clic en el grupo que contiene las cintas necesarias y después seleccione las cintas necesarias.
4. Haga clic en Juego de cintas.
565 © Acronis International GmbH, 2003-2021
5. Escriba el nombre del juego de cintas. Si ya se ha especificado otro juego de cintas para las cintas
seleccionadas, el nombre se sustituirá. Si desea excluir las cintas del juego de cintas sin especificar
otro, elimine el nombre de juego de cintas existente.
6. Haga clic en Guardar para guardar los cambios.
27.2 Nodos de almacenamiento
Un nodo de almacenamiento es un servidor diseñado para optimizar el uso de diversos recursos
(como, por ejemplo, la capacidad de almacenamiento corporativo, el ancho de banda de red o la carga
de la CPU de los servidores de producción) necesarios para proteger los datos de la empresa. Este
objetivo se consigue gracias a la organización y la gestión de ubicaciones que funcionan como
almacenamientos dedicados de las copias de seguridad de la empresa (ubicaciones gestionadas).
27.2.1 Instalación de un nodo de almacenamiento y un servicio de
catálogo
Antes de instalar un nodo de almacenamiento, asegúrese de que el equipo cumpla los requisitos del
sistema.
Se recomienda instalar un nodo de almacenamiento y un servicio de catalogación en equipos
independientes. Los requisitos del sistema para un equipo que ejecute un servicio de catalogación se
describen en "Catalogación de las prácticas recomendadas".
Para instalar un nodo de almacenamiento o un servicio de catalogación
1. Inicie sesión como administrador e inicie el programa de instalación de Acronis Cyber Protect.
2. [Opcional] Para cambiar el idioma del programa de instalación, haga clic en Idioma de
instalación.
3. Acepte los términos del acuerdo de licencia y seleccione si el equipo participará en el Programa de
experiencia del cliente (PECA) de Acronis.
4. Haga clic en Instalar un agente de protección.
5. Haga clic en Personalizar configuración de la instalación.
6. Junto a Qué instalar, haga clic en Cambiar.
7. Seleccione los componentes que desee instalar:
l Para instalar un nodo de almacenamiento, marque la casilla de verificación Nodo de
almacenamiento. La casilla de verificación Agente para Windows se marca
automáticamente.
l Para instalar un servicio de catálogo, marque la casilla de verificación Servicio de catálogo.
l Si no desea instalar otros componentes en este equipo, desmarque las casillas de verificación
que corresponda.
Haga clic en Realizado para continuar.
8. Especifique el servidor de gestión en el que se registrarán los componentes:
a. Junto a Acronis Cyber Protect Management Server, haga clic en Especificar.
566 © Acronis International GmbH, 2003-2021
b. Especifique el nombre del servidor o la dirección IP del equipo donde está instalado el servidor
de gestión.
c. Especifique las credenciales de un administrador del servidor de gestión o un token de registro.
Para obtener más información sobre cómo generar un token de registro, consulte
"Implementación de agentes mediante la directiva de grupo".
Aunque no sea administrador del servidor de gestión, puede registrar el equipo si selecciona la
opción Conectar sin autenticación. Esto funciona siempre que el servidor de gestión
admita registrarse de forma anónima, opción que puede estar deshabilitada.
d. Haga clic en Realizado.
9. Si se le pregunta, seleccione si desea que el equipo con el nodo de almacenamiento o el servicio de
catalogación se añada a la organización o a una de sus unidades.
Este mensaje aparece si ha administrado más de una unidad o una organización con al menos una
unidad. De lo contrario, el equipo se añadirá silenciosamente a la unidad que administra o a la
organización. Para obtener más información, consulte la sección "Administradores y unidades".
10. [Opcional] Cambie otros ajustes de la instalación según se describe en "Personalización de los
ajustes de instalación".
11. Haga clic en Instalar para proceder con la instalación.
12. Cuando haya terminado la instalación, haga clic en Cerrar.
27.2.2 Incorporación de la ubicación gestionada
Una ubicación gestionada puede organizarse:
l En una carpeta local:
o
En una unidad del disco duro local al nodo de almacenamiento
o
En un almacenamiento SAN que aparezca en el sistema operativo como un dispositivo
conectado localmente
l En una carpeta de red:
o
En un recurso compartido SMB/CIFS
o
En un almacenamiento SAN que aparezca en el sistema operativo como carpeta de red
o
En un NAS
l En un dispositivo de cintas conectado localmente al nodo de almacenamiento
Las ubicaciones basadas en cintas se crean en forma de pool de cintas. Hay un pool de cintas
presente de forma predeterminada. Si es necesario, puede crear otros pools de cintas, como se
describe más adelante en esta sección.
Para crear una ubicación gestionada en una carpeta local o de red
1. Realice uno de los siguientes procedimientos:
l Haga clic en Almacenamiento de copias de seguridad > Agregar ubicación y haga clic en
Nodo de almacenamiento.
l Cuando cree un plan de protección, haga clic en Dónde guardar las copias de seguridad >
Agregar ubicación y haga clic en Nodo de almacenamiento.
567 © Acronis International GmbH, 2003-2021
l Haga clic en Configuración > Nodos de almacenamiento, seleccione el nodo de
almacenamiento que gestionará la ubicación y haga clic en Agregar ubicación.
2. En Nombre, escriba un nombre único para la ubicación. "Único" significa que no puede haber otra
ubicación con el mismo nombre gestionada por el mismo nodo de almacenamiento.
3. [Opcional] Seleccione el nodo de almacenamiento que gestionará la ubicación. Si ha seleccionado
la última opción en el paso 1, no podrá cambiar el nodo de almacenamiento.
4. Seleccione el nombre o la dirección IP del nodo de almacenamiento que los agentes utilizarán para
acceder a la ubicación.
De forma predeterminada, se elige el nombre del nodo de almacenamiento. Es posible que tenga
que cambiar este ajuste si el servidor DNS no puede resolver el nombre a la dirección IP, lo que
ocasiona un error de acceso. Para cambiar este ajuste posteriormente, haga clic en
Almacenamiento de copias de seguridad > la ubicación > Editar y cambie el valor del campo
Dirección.
5. Introduzca la ruta de la carpeta o navegue hasta la carpeta deseada.
6. Haga clic en Realizado. El software comprueba el acceso a la carpeta especificada.
7. [Opcional] Habilite la deduplicación de copias de seguridad en la ubicación.
La deduplicación minimiza la transferencia de datos de la copia de seguridad y reduce el tamaño
de las copias de seguridad almacenadas en la ubicación eliminando bloques de disco duplicados.
Para obtener más información sobre las restricciones de la deduplicación, consulte "Restricciones
de deduplicación".
8. [Solo si se ha habilitado la deduplicación] Especifique o cambie el valor del campo Ruta de la
base de datos de deduplicación.
Debe ser una carpeta en un disco duro local al nodo de almacenamiento. Para mejorar el
rendimiento del sistema, le recomendamos crear la base de datos de deduplicación y la ubicación
gestionada en discos diferentes.
Para obtener más información sobre la base de datos de deduplicación, consulte "Mejores
prácticas de deduplicación".
9. [Opcional] Seleccione si desea proteger la ubicación con cifrado. Todo lo que se guarda en la
ubicación se cifra, y todo lo que se lee desde ella es descifrado de modo claro por el nodo de
almacenamiento mediante una clave de encriptación específica de la ubicación almacenada en el
nodo de almacenamiento.
Para obtener más información sobre el cifrado, consulte la sección "Cifrado de la ubicación".
10. [Opcional] Seleccione si quiere catalogar las copias de seguridad almacenadas en la ubicación. El
catálogo de datos permite encontrar fácilmente la versión necesaria de los datos y seleccionarla
para la recuperación.
Si hay registrados varios servicios de catalogación en el servidor de gestión, puede seleccionar el
servicio que catalogará las copias de seguridad almacenadas en la ubicación.
La catalogación se puede habilitar o deshabilitar más adelante, como se describe en "Cómo
habilitar o deshabilitar la catalogación".
11. Haga clic en Realizado para crear la ubicación.
Para crear una ubicación gestionada en un dispositivo de cintas:
568 © Acronis International GmbH, 2003-2021
1. Haga clic en Almacenamiento de copias de seguridad > Agregar ubicación o, al crear un
plan de protección, haga clic en Dónde guardar las copias de seguridad > Agregar
ubicación.
2. Haga clic en Cintas.
3. [Opcional] Seleccione el nodo de almacenamiento que gestionará la ubicación.
4. Siga los pasos descritos en "Creación de un grupo", a partir del paso 4.
Nota
De forma predeterminada, los agentes usan el nombre del nodo de almacenamiento para acceder a
una ubicación de cinta. Para que los agentes usen la dirección IP del nodo de almacenamiento, haga
clic en Almacenamiento de copias de seguridad > la ubicación > Editar y cambie el valor del
campo Dirección.
27.2.3 Deduplicación
Restricciones de deduplicación
Restricciones comunes
Las copias de seguridad cifradas no se pueden deduplicar. Si quiere usar tanto el proceso de
deduplicación y como el de cifrado a la vez, deje las copias de seguridad sin cifrar y póngalas en una
ubicación en la que estén habilitadas ambas opciones.
Copia de seguridad a nivel de discos
La deduplicación de los bloques del disco no se realiza si el tamaño de la unidad de asignación del
volumen, conocido también como tamaño del clúster o tamaño de bloque, no es divisible por 4KB.
Nota
El tamaño de la unidad de asignación en la mayoría de los volúmenes NTFS y ext3 es de 4KB. Esto
permite una deduplicación a nivel de bloques. Otros ejemplos de tamaños de unidades de asignación
que permiten la deduplicación a nivel de bloque serían 8KB, 16KB y 64KB.
Copia de seguridad a nivel de archivos
La deduplicación de un archivo no se realiza si el archivo se encuentra cifrado.
La deduplicación y los flujos de datos de NTFS
En un sistema de archivos NTFS, un archivo puede poseer uno o más conjuntos de datos adicionales
asociados llamados normalmente flujos de datos alternativos.
Cuando se realiza una copia de seguridad de esos archivos, se hace lo mismo con sus flujos de datos
alternativos. Sin embargo, estos flujos nunca se deduplican, incluso aunque se deduplique el propio
archivo.
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Mejores prácticas de deduplicación
La deduplicación es un proceso complejo que depende de muchos factores.
Los factores más importantes que tienen influencia sobre la velocidad de la deduplicación son:
l La velocidad de acceso a la base de datos de deduplicación
l La capacidad de RAM del nodo de almacenamiento
l El número de ubicaciones de deduplicación creado en el nodo de almacenamiento.
Para incrementar el rendimiento de la deduplicación, siga las recomendaciones a continuación.
Coloque la base de datos de deduplicación y la ubicación de deduplicación en
equipos físicos independientes
La base de datos de deduplicación incluye los valores hash de todos los elementos almacenados en la
ubicación, excepto aquellos que no pueden deduplicarse, como los archivos cifrados.
Para aumentar la velocidad de acceso a una base de datos de deduplicación, la base de datos y la
ubicación deben estar colocadas en dispositivos físicos independientes.
Es mejor asignar dispositivos exclusivos para la ubicación y la base de datos. Si esto no es posible, al
menos no coloque una ubicación o una base de datos en el mismo disco con el sistema operativo. El
motivo es que el sistema operativo realiza una gran cantidad de operaciones de lectura/escritura en el
disco duro, lo que ralentiza en gran medida la deduplicación.
Selección de un disco para una base de datos de deduplicación
l La base de datos deberá residir en una unidad fija. No intente colocar la base de datos de
deduplicación en unidades extraíbles externas.
l Para minimizar el tiempo de acceso a la base de datos, almacénela en una unidad que esté
conectada directamente en lugar de en un volumen de red montado. La latencia de la red puede
reducir de forma considerable el rendimiento de la deduplicación.
l El espacio de disco necesario para una base de datos de deduplicación puede estimarse utilizando
la siguiente fórmula:
S = U * 90 / 65536 + 10
Aquí,
S es el tamaño del disco en GB
U es la cantidad planificada de datos únicos en el almacén de datos de deduplicación en GB
Por ejemplo, si la cantidad planificada de datos únicos en el almacén de datos de
deduplicación es U=5TB, la base de datos de deduplicación necesitará, como mínimo, el espacio libre
que se indica a continuación:
S = 5000 * 90 / 65536 + 10 = 17 GB
Selección de un disco para una ubicación de deduplicación
570 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Con el fin de impedir la pérdida de datos, se recomienda utilizar RAID 10, 5 o 6. No es recomendable
usar RAID 0 porque no es tolerante a errores. RAID 1 no es recomendable debido a su velocidad
relativamente baja. No existe preferencia sobre discos locales o SAN, ambos son adecuados.
De 40 a 160MB de RAM por 1TB de datos únicos
Cuando se alcanza el límite, la deduplicación se detendrá, pero la copia de seguridad y la recuperación
continuarán. Si añade más RAM al nodo de almacenamiento, la deduplicación se reanudará después
de la siguiente copia de seguridad. En general, cuanta más memoria RAM tenga, mayores volúmenes
de datos únicos podrá almacenar.
Solo una ubicación de deduplicación en cada nodo de almacenamiento
Le recomendamos encarecidamente que cree una sola ubicación de deduplicación en un nodo de
almacenamiento. De lo contrario, todo el volumen de RAM disponible puede distribuirse en
proporción a la cantidad de ubicaciones.
Ausencia de aplicaciones que compitan por recursos
El equipo con el nodo de almacenamiento no debe ejecutar aplicaciones que necesiten muchos
recursos del sistema; por ejemplo, sistemas de gestión de bases de datos (DBMS) o sistemas de
planificación de recursos empresariales (ERP).
Procesador de varios núcleos con al menos 2,5GHz de frecuencia del reloj
Se recomienda utilizar un procesador con al menos cuatro núcleos y una frecuencia de al menos
2,5GHz.
Espacio libre suficiente en la ubicación
La deduplicación en destino requiere tanto espacio libre como el ocupado por los datos de los que se
ha realizado la copia de seguridad inmediatamente después de guardarse en la ubicación. Sin una
compresión o deduplicación en el origen, este valor es igual al tamaño original de los datos incluidos
en la copia de seguridad durante la operación de copia de seguridad dada.
LAN de alta velocidad
Se recomienda una LAN de 1 Gbit. Permite que el software realice 5-6 copias de seguridad con
deduplicación en paralelo y la velocidad no disminuirá considerablemente.
Copia de seguridad de un equipo típico antes de la copia de seguridad de varios
equipos con contenido similar
Al realizar la copia de seguridad de varios equipos con contenido similar, es recomendable que realice
la copia de seguridad de un equipo primero y espere hasta que finalice la indexación de los datos
incluidos en la copia de seguridad. Después de esto, los demás equipos se incluirán en la copia de
seguridad más rápidamente debido a una eficaz deduplicación. Como la copia de seguridad del
571 © Acronis International GmbH, 2003-2021
primer equipo se ha indexado, la mayoría de los datos ya se encuentran en el almacén de datos de
deduplicación.
Copia de seguridad de distintos equipos en diferentes momentos
Si realiza la copia de seguridad de un gran número de equipos, divida la s operaciones de copia de
seguridad en el tiempo. Para ello, cree varios planes de protección con varias programaciones.
27.2.4 Cifrado local
Si protege una ubicación con cifrado, todo lo escrito en la ubicación se cifrará y lo leído de ello lo
descifrará de forma transparente el nodo de almacenamiento mediante el uso de una clave de cifrado
específica de la ubicación almacenada en el nodo. Si una persona no autorizada le roba o accede al
soporte de almacenamiento, esta persona no podrá descifrar el contenido de la ubicación si no tiene
acceso al nodo de almacenamiento.
Este cifrado no tiene nada que ver con el cifrado de la copia de seguridad especificado por el plan de
protección y realizado por un agente. Si lacopia de seguridad ya está cifrada, el cifrado del lado del
nodo de almacenamiento se aplica al cifrado realizado por el agente.
Para proteger la ubicación mediante cifrado
1. Especifique y confirme una palabra (contraseña) que se utilizará para generar la clave de
encriptación.
La palabra distingue mayúsculas de minúsculas. Se le pedirá esta palabra solo al conectar la
ubicación a otro nodo de almacenamiento.
2. Seleccione uno de los siguientes algoritmos de cifrado:
l AES 128: el contenido de la ubicación se cifrará mediante el uso de el algoritmo Advanced
Encryption Standard (AES) con una clave de 128 bits.
l AES 192: el contenido de la ubicación se cifrará mediante el uso del algoritmo AES con una clave
de 192 bits.
l AES 256: el contenido de la ubicación se cifrará mediante el uso del algoritmo AES con una clave
de 256 bits.
3. Haga clic en Aceptar.
El algoritmo de cifrado EEA funciona en el modo Cipher-block chaining (CBC) y utiliza una clave
generada de manera aleatoria con un tamaño definido por el usuario de 128, 192 o 256 bits. Cuanto
mayor sea el tamaño de la clave, más tardará el programa en cifrar las copias de seguridad
almacenadas en la ubicación y más seguras serán estas.
Entonces, la clave de cifrado se cifra con AES-256 usando un hash SHA-256 de la palabra seleccionada
como clave. La palabra no se almacena en ninguna parte del disco; el hash de la palabra se usa para
verificación. Con esta seguridad de dos niveles, las copias de seguridad están protegidas ante accesos
no autorizados, aunque no es posible la recuperación de una palabra perdida.
572 © Acronis International GmbH, 2003-2021
27.2.5 Catalogación
Catálogo de datos
El catálogo de datos permite encontrar fácilmente la versión necesaria de los datos y seleccionarla
para la recuperación. En el catálogo de datos se muestran los datos almacenados en las ubicaciones
gestionadas en las que la catalogación está o estaba habilitada.
La sección Catálogo aparece en la pestaña Almacenamiento de la copia de seguridad solo si se
ha registrado un servicio de catálogo como mínimo en el servidor de gestión. Para obtener más
información acerca de cómo instalar el servicio de catálogo, consulte "Instalación de un nodo de
almacenamiento y un servicio de catálogo".
La sección Catálogo aparece solo para los administradores de la organización.
Limitaciones
Solo se admite la catalogación con copias de seguridad a nivel de disco y a nivel de archivo de equipos
físicos, y en copias de seguridad de equipos virtuales.
No pueden aparecer los datos siguientes en el catálogo:
l Datos de copias de seguridad cifradas
l Datos incluidos en copia de seguridad a dispositivo de cintas
l Datos incluidos en copia de seguridad a almacenamiento en la nube
l Datos de los que se ha realizado la copia de seguridad desde versiones del producto anteriores a
Acronis Cyber Protect 12.5
Selección de los datos incluidos en la copia de seguridad para su recuperación
1. Haga clic en Almacenamiento de copias de seguridad > Catálogo.
2. Si hay varios servicios de catalogación registrados en el servidor de gestión, seleccione el servicio
que catalogue las copias de seguridad almacenadas en la ubicación.
Nota
Para ver qué servicio cataloga una ubicación, seleccione la ubicación en Copia de seguridad
Almacenamiento> Ubicaciones > Ubicaciones y haga clic en Detalles.
3. El software muestra los equipos de los que se ha realizado la copia de seguridad en las ubicaciones
gestionadas que se han catalogado mediante el servicio de catalogación seleccionado.
Examine las carpetas o realice una búsqueda para seleccionar los datos que desea recuperar.
l Examinación
Haga doble clic en un equipo para ver los discos, volúmenes, carpetas y archivos de los que se
ha realizado la copia de seguridad.
Para recuperar un disco, seleccione el disco marcado con el icono siguiente:
573 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Para recuperar un volumen, haga doble clic en el disco que contenga el volumen y selecciónelo.
Para recuperar archivos y carpetas, examine el volumen en el que estén ubicados. Puede
examinar volúmenes marcados con el icono de carpeta:
l Búsqueda
En el campo de búsqueda, escriba la información que ayude a identificar los elementos de
datos necesarios (esto puede ser un nombre de equipo, un nombre de archivo o carpeta, o una
etiqueta de disco) y, a continuación, haga clic en Buscar.
Puede utilizar asteriscos (*) y signos de interrogación (?) como caracteres comodín.
Como resultado de la búsqueda, verá la lista de elementos de datos de los que se ha realizado la
copia de seguridad cuyos nombres coinciden total o parcialmente con el valor introducido.
4. De forma predeterminada, los datos se revertirán al momento específico más reciente posible. Si
se selecciona un único elemento, puede utilizar el botón Versiones para seleccionar un punto de
recuperación.
5. Una vez seleccionados los datos necesarios, elija de una de las opciones que se indican a
continuación:
l Haga clic en Recuperar y, a continuación, configure los parámetros de la operación de
recuperación como se indica en ''Recuperación".
l [Solo para archivos/carpetas] Si desea guardar los archivos en un archivo .zip, haga clic en
Descargar, seleccione la ubicación en la que se guardarán los datos y haga clic en Guardar.
Catalogación de las prácticas recomendadas
Para incrementar el rendimiento de la catalogación, siga las recomendaciones que se indican a
continuación.
Instalación
Le recomendamos que instale un servicio de catálogo y un nodo de almacenamiento en equipos
independientes. Si no, estos componentes competirán por los recursos de la CPU y la memoria RAM.
Si hay varios nodos de almacenamiento registrados en el servidor de gestión, un solo servicio de
catálogo será suficiente, a menos que se reduzca el rendimiento de la indexación o la búsqueda. Por
ejemplo, si ve que la catalogación funciona constantemente (es decir, que no hay pausas entre las
actividades de catalogación), instale un servicio de catálogo más en un equipo independiente. A
continuación, elimine algunas de las ubicaciones gestionadas y vuelva a crearlas con el nuevo servicio
de catálogo. Se conservarán intactas las copias de seguridad almacenadas en estas ubicaciones.
Requisitos del sistema
Parámetro Valor mínimo
Valor
recomendado
Número de núcleos de la CPU
2 4 y más
574 © Acronis International GmbH, 2003-2021
RAM
8GB 16GB y más
Disco Duro
HDD de 7200 r. p. m. SSD
Conexión de red entre el equipo con el nodo de
almacenamiento y el equipo con el servicio de catálogo
100Mbps 1Gbps
Cómo habilitar o deshabilitar la catalogación
Si la catalogación está habilitada para una ubicación gestionada, el contenido de cada copia de
seguridad enviado a la ubicación se añade al catálogo de datos en cuanto se crea la copia de
seguridad.
Puede habilitar la catalogación al añadir una ubicación gestionada o en otro momento. Una vez que la
catalogación esté habilitada, todas las copias de seguridad que estén almacenadas en la ubicación y
que no se hayan catalogado previamente se catalogarán después de que se realice la siguiente copia
de seguridad en la ubicación.
El proceso de catalogación puede requerir mucho tiempo, sobre todo si en la misma ubicación se
encuentran las copias de seguridad de muchos equipos. Puede deshabilitar la catalogación en
cualquier momento. Se completará la catalogación de las copias de seguridad que se crearon antes de
la deshabilitación. Las copias de seguridad recién creadas no se catalogarán.
Pasos para configurar la catalogación para una ubicación existente
1. Haga clic en Almacenamiento de copias de seguridad > Ubicaciones.
2. Haga clic en Ubicaciones y, a continuación, seleccione la ubicación gestionada para la que quiere
configurar la catalogación.
3. Haga clic en Editar.
4. Habilite o deshabilite el conmutador Catalogar servicio.
5. Haga clic en Realizado.
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28 Configuración del sistema
Esta configuración solo está disponible para implementaciones locales.
Para acceder a esta configuración, haga clic en Configuración > Configuración del sistema.
La sección Configuración del sistema aparece solo para administradores de la organización.
28.1 Notificaciones por correo electrónico
Puede ajustar la configuración general que sea habitual para las notificaciones por correo electrónico
enviadas desde el servidor de gestión.
En las opciones de copia de seguridad predeterminadas, puede anular esta configuración solo para
los eventos que suceden durante la copia de seguridad. En este caso, la configuración general será
eficaz para las operaciones que no estén relacionadas con la copia de seguridad.
Al crear un plan de protección, puede elegir qué configuración desea utilizar: la configuración general
o la configuración especificada en las opciones de copia de seguridad predeterminadas. Puede anular
estas opciones con valores personalizados que sean específicos del plan.
Importante
Cambiar la configuración general de las notificaciones por correo electrónico afecta a todos los planes
de protección que usan esta configuración.
Antes de ajustar estas opciones de configuración, asegúrese de que se hayan configurado las
opciones del servidor de correo electrónico.
Para ajustar la configuración general de las notificaciones por correo electrónico:
1. Haga clic en Configuración > Configuración del sistema > Notificaciones por correo
electrónico.
2. En el campo Direcciones de correo electrónico de los destinatarios, escriba la dirección de
correo electrónico de destino. Puede introducir varias direcciones separadas por punto y coma.
3. [Opcional] En Asunto, cambie el asunto de la notificación por correo electrónico.
Puede utilizar las variables siguientes:
l [Alerta] - resumen de alerta.
l [Dispositivo] - nombre del dispositivo.
l [Plan] - el nombre del plan que ha generado la alerta.
l [ManagementServer] - el nombre del servidor del equipo en el que está instalado el servidor de
gestión.
l [Unidad] - el nombre de la unidad al que pertenece el equipo.
El asunto predeterminado es [Alerta] Dispositivo: [Dispositivo] Plan: [Plan]
4. [Opcional] Seleccione la casilla de verificación Resumen diario de alertas activas y, a
continuación, haga lo siguiente:
576 © Acronis International GmbH, 2003-2021
a. Especifique el momento en que el resumen se enviará.
b. [Opcional] Seleccione la casilla de verificación No enviar mensajes de "No hay alertas
activas".
5. [Opcional] Seleccione el idioma que se utilizará en las notificaciones por correo electrónico.
6. Seleccione las casillas de verificación de los eventos sobre los que desea recibir notificaciones.
Puede hacerlo mediante la lista de todas las alertas posibles, agrupadas en función de la gravedad.
7. Haga clic en Guardar.
28.2 Servidor de correo electrónico
Puede especificar un servidor de correo electrónico que se utilizará para enviar notificaciones por
correo electrónico desde el servidor de gestión.
Para especificar el servidor de correo electrónico
1. Haga clic en Configuración > Configuración del sistema > Servidor de correo electrónico.
2. En Servicio de correo electrónico, seleccione una de las siguientes opciones:
l Personalizado
l Gmail
Debe activar la opción de configuración Aplicaciones menos seguras en la cuenta de Gmail.
Para obtener más información, consulte
https://support.google.com/accounts/answer/6010255.
l Yahoo Mail
l Outlook.com
3. [Solo en el caso de un servicio de correo electrónico personalizado] Especifique los ajustes
siguientes:
l En el campo Servidor SMTP, escriba el nombre del servidor de correo saliente (SMTP).
l En Puerto SMTP, indique el puerto del servidor de correo saliente. El puerto predeterminado
es el 25.
l Seleccione si desea utilizar el cifrado TLS o SSL. Seleccione Ninguno para deshabilitar el cifrado.
l Si el servidor SMTP necesita autenticación, seleccione la casilla de verificación El servidor SMTP
necesita autenticación y, a continuación, especifique las credenciales de la cuenta que se
utilizará para enviar mensajes. Si no está seguro de que el servidor SMTP requiera
autenticación, póngase en contacto con su administrador de red o su proveedor de servicios de
correo electrónico para obtener ayuda.
4. [Solo para Gmail, Yahoo Mail y Outlook.com] Especifique las credenciales de la cuenta que se
utilizará para enviar mensajes.
5. [Solo en el caso de un servicio de correo electrónico personalizado] En Remitente, escriba el
nombre del remitente. Este nombre aparecerá en el campo De en las notificaciones de correo
electrónico. Si deja este campo en blanco, los mensajes contendrán la cuenta especificada en el
paso 3 o 4.
577 © Acronis International GmbH, 2003-2021
6. [Opcional] Haga clic en Enviar mensaje de correo electrónico de prueba para comprobar si
las notificaciones por correo electrónico funcionan correctamente con la configuración
especificada. Introduzca una dirección de correo electrónico a la que enviar el mensaje de prueba.
28.3 Seguridad
Utilice estas opciones para mejorar la seguridad de la implementación local de Acronis Cyber Protect.
28.3.1 Cerrar la sesión de los usuarios inactivos tras
Esta opción le permite especificar un tiempo de espera para el cierre de sesión automático debido a la
inactividad del usuario. Cuando falta un minuto del tiempo de espera establecido, el software solicita
al usuario que mantenga la sesión iniciada. De lo contrario, se cerrará la sesión del usuario y se
perderán los cambios que no se hayan guardado.
El valor predeterminado es el siguiente: Habilitado. Tiempo de espera: 10minutos.
28.3.2 Mostrar una notificación sobre el último inicio de sesión del
usuario actual
Esta opción permite mostrar la fecha y hora del último inicio de sesión correcto del usuario, el número
de fallos de autenticación desde el último inicio de sesión correcto y la dirección IP de este. Esta
información aparece en la parte inferior de la pantalla cada vez que el usuario inicia sesión.
El valor predeterminado es el siguiente: Deshabilitado.
28.3.3 Advertir sobre la caducidad de la contraseña local o de
dominio
Esta opción permite mostrar la caducidad de la contraseña de acceso del usuario a Acronis Cyber
Protect Management Server. Se trata de la contraseña local o del dominio con la que el usuario inicia
sesión en el equipo donde está instalado el servidor de gestión. El tiempo que queda hasta que
caduque la contraseña se muestra en la parte inferior de la pantalla y en el menú de la cuenta, situado
en la esquina superior derecha.
El valor predeterminado es el siguiente: Deshabilitado.
28.4 Actualizaciones
Esta opción establece si Acronis Cyber Protect busca una nueva versión cada vez que un
administrador de la organización inicie sesión en la consola web de Cyber Protect.
El valor predeterminado es el siguiente: Habilitado.
Si esta opción está deshabilitada, el administrador puede buscar actualizaciones manualmente, como
se describe en "Buscar actualizaciones de software".
578 © Acronis International GmbH, 2003-2021
28.5 Opciones de copia de seguridad predeterminadas
Los valores predeterminados de opciones de copia de seguridad son los mismos para todos los
planes de protección del servidor de gestión. Un administrador de organización puede cambiar el
valor de una opción predeterminada por uno predefinido. El nuevo valor se utilizará de forma
predeterminada en todos los planes de protección creados cuando se aplica el cambio.
Al crear un plan de protección, un usuario puede anular un valor predeterminado con un valor
personalizado que será específico del plan en cuestión únicamente.
Para cambiar el valor de la opción predeterminada
1. Inicie sesión en la consola web de Cyber Protect como administrador de la organización.
2. Haga clic en Configuración > Configuración del sistema.
3. Amplíe la sección Opciones de copia de seguridad predeterminadas.
4. Seleccione la opción y, a continuación, realice los cambios necesarios.
5. Haga clic en Guardar.
28.6 Configuración del registro anónimo
Al llevar a cabo la instalación local de un agente, el programa de instalación sugiere la opción de
registrar el equipo en el servidor de gestión de forma anónima, es decir, conectarse sin autenticación.
El registro anónimo también se emplea si se especifican las credenciales incorrectas del servidor de
gestión en la interfaz gráfica de usuario de Agente parar VMware (dispositivo virtual). Gracias al
registro anónimo, el administrador del servidor de gestión puede delegar la instalación del agente a
los usuarios.
El registro anónimo en el servidor de gestión se puede deshabilitar para que haya que introducir
siempre el nombre de usuario y la contraseña correctas del administrador del servidor de gestión al
registrar un dispositivo. Si el usuario decide registrarse de forma anónima, se producirá un error en el
registro. También se rechazará el registro del dispositivo de arranque configurado previamente en la
opción No solicitar nombre de usuario y contraseña. Durante la realización de una instalación
sin supervisión, tendrá que proporcionar un token de registro en el archivo de transformación (.mst)
o como parámetro de comando msiexec.
Pasos para deshabilitar la opción de registro anónimo en el servidor de gestión
1. Inicie sesión en el equipo donde está instalado el servidor de gestión.
2. Abra el siguiente archivo de configuración en un editor de texto:
l En Windows: %ProgramData%\Acronis\ApiGateway\api_gateway.json
l En Linux: /var/lib/Acronis/ApiGateway/api_gateway.json
3. Busque la siguiente sección:
"auth":{
"anonymous_role":{
"enabled":true
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}
},
Si ha actualizado el servidor de gestión desde la compilación 11010 o anterior, esta sección no
aparece. Cópielo y péguelo al comienzo del archivo, justo después de la llave de apertura {.
4. Cambie true a false.
5. Guarde el archivo api_gateway.json.
Importante
Tenga cuidado de no eliminar accidentalmente comas, paréntesis o comillas en el archivo de
configuración.
6. Reinicie Acronis Service Manager Service como se indica en "Uso de un certificado emitido por una
autoridad de certificación de confianza".
580 © Acronis International GmbH, 2003-2021
29 Administración de cuentas de usuario y
unidades de organización
29.1 Implementación local
La funcionalidad descrita en esta sección solo está disponible para administradores de la
organización.
Para acceder a esta configuración, haga clic en Configuración > Cuentas.
29.1.1 Unidades y cuentas administrativas
Para gestionar unidades y cuentas administrativas, en la Cyber Protect consola web, vaya a
Configuración > Cuentas. El panel Cuentas muestra el grupo Organización con las unidades del
árbol (si las hubiera) y la lista de cuentas administrativas en el nivel jerárquico seleccionado.
Unidades
El grupo Organización se crea automáticamente al instalar el servidor de gestión. Con la licencia
Acronis Cyber Protect Advanced puede crear grupos secundarios llamados unidades, que
normalmente corresponden a unidades o departamentos de la organización, y añadir cuentas
administrativas a dichas unidades. De esta forma, puede delegar la gestión de protección a otras
personas cuyos permisos de acceso estarán estrictamente limitados a las unidades correspondientes.
Para obtener información sobre cómo crear una unidad, consulte la sección "Creación de unidades".
Cada unidad puede tener unidades secundarias. Las cuentas administrativas de la unidad principal
tienen los mismos privilegios en todas las unidades secundarias. El grupo Organización es la unidad
principal de máximo nivel, y las cuentas administrativas de este nivel tienen los mismos privilegios en
todas las unidades.
Cuentas administrativas
Cualquier cuenta con la que se pueda iniciar sesión en la Cyber Protect consola web se considera
cuenta administrativa.
En la Cyber Protect consola web, cualquier cuenta administrativa puede ver o gestionar todo lo que se
encuentre en el nivel jerárquico de su unidad o por debajo de él. Por ejemplo, una cuenta
administrativa en la Organización tiene acceso a este máximo nivel y, por lo tanto, acceso a todas las
unidades de esta organización, mientras que una cuenta administrativa en determinada unidad solo
puede acceder a dicha unidad y a sus unidades secundarias.
¿Qué cuentas pueden ser administrativas?
Si el servidor de gestión está instalado en un equipo de Windows incluido en un dominio de Active
Directory, cualquier usuario o grupo de usuarios locales o del dominio puede obtener privilegios
581 © Acronis International GmbH, 2003-2021
administrativos. De lo contrario, solo los usuarios y grupos de usuarios locales pueden tener dichos
privilegios.
Para obtener información sobre cómo añadir una cuenta administrativa al servidor de gestión,
consulte la sección "Incorporación de cuentas administrativas".
Roles de las cuentas administrativas
A cada cuenta administrativa se le asigna un rol con los privilegios predefinidos necesarios para
desempeñar determinadas tareas. Los roles de las cuentas administrativas son los siguientes:
l Administrador
Este rol proporciona acceso completo de administrador a la organización o a una unidad.
l Solo lectura
Este rol proporciona acceso de solo lectura a la Cyber Protect consola web. Solo permite recopilar
datos de diagnóstico, como informes del sistema. El rol de solo lectura no permite consultar copias
de seguridad o examinar el contenido de buzones de correo de los que se haya realizado una copia
de seguridad.
l Auditor
Este rol proporciona acceso de solo lectura a la pestaña Actividades de la Cyber Protect consola
web. Para obtener más información sobre esta pestaña, consulte la sección "La pestaña
Actividades". Este rol no permite recopilar ni explorar ningún dato, incluida la información del
sistema del servidor de gestión.
Los cambios de los roles se muestran en la pestaña Actividades.
Herencia de roles
Las unidades secundarias heredan los roles de su unidad principal. Si la misma cuenta de usuario
tiene diferentes roles asignados en la unidad principal y en una unidad secundaria, tendrá ambos
roles.
Los roles también se pueden asignar de forma explícita a una cuenta de usuario específica o heredada
de un grupo de usuarios. Por lo tanto, una cuenta de usuario puede tener tanto un rol asignado de
forma específica como uno heredado.
Si una cuenta de usuario tiene diferentes roles (asignado y/o heredado), podrá acceder a objetos y
ejecutar acciones permitidas por cualquiera de estos roles. Por ejemplo, una cuenta de usuario con un
rol asignado de solo lectura y un rol heredado de administrador tendrá privilegios de administrador.
Importante
En la consola web de Cyber Protect, solo se muestran los roles asignados de forma explícita a la
unidad actual. No se muestran las posibles discrepancias con los roles heredados. Le recomendamos
encarecidamente asignar roles de administrador, de solo lectura y de auditor a cuentas o grupos
independientes para evitar posibles problemas con los roles heredados.
582 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Administradores predeterminados
En Windows
Al instalar el servidor de gestión en un equipo, sucede lo siguiente:
l Se crea el grupo de usuarios Acronis Centralized Admins en el equipo.
En un controlador de dominio, el grupo se llama DCNAME $ Acronis Centralized Admins. Aquí,
DCNAME representa el nombre NetBIOS del controlador de dominio.
l Todos los miembros del grupo Administradores se añaden al grupo Acronis Centralized
Admins. Si el equipo se encuentra en un dominio, pero este no es un controlador de dominio, los
usuarios locales (es decir, que no formen parte del dominio) están excluidos. En un controlador de
dominio, no existe ningún usuario que no forme parte de él.
l Los grupos Acronis Centralized Admins y Administradores se añaden al servidor de gestión
como administradores de la organización. Si el equipo se encuentra en un dominio, pero este
no es un controlador de dominio, no se añade el grupo de administradores, por lo que los
usuarios locales (es decir, que no formen parte del dominio) no se convierten en administradores
de la organización.
Puede eliminar el grupo Administradores de la lista de los administradores de la organización. No
obstante, el grupo Acronis Centralized Admins no se puede eliminar. En el caso poco probable de
que todos los administradores de la organización se hayan eliminado, puede añadir una cuenta al
grupo Acronis Centralized Admins en Windows, y luego iniciar sesión en la consola web de Cyber
Protect mediante esta cuenta.
En Linux
Al instalar el servidor de gestión en un equipo, el usuario raíz se añade al servidor de gestión como
administrador de la organización.
Puede añadir otros usuarios de Linux a la lista de administradores del servidor de gestión como se
describe más adelante y eliminar al usuario raíz de esta lista. En el caso poco probable de que se
hayan eliminado todos los administradores de la organización, podrá reiniciar el servicio acronis_asm.
Como resultado, el usuario raíz volverá a añadirse automáticamente como administrador de la
organización.
Cuentas administrativas en varias unidades
Una cuenta puede recibir privilegios administrativos en cualquier número de unidades. En una cuenta
de este tipo, así como para cuentas administrativas del nivel de la organización, el selector de
unidades se muestra en la Cyber Protect consola web. Mediante este selector, esta cuenta puede ver
y gestionar cada unidad por separado.
Aunque una cuenta tenga permisos para todas las unidades de la organización, no tiene permiso para
la organización. Las cuentas administrativas del nivel de la organización deben añadirse al grupo
Organización explícitamente.
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Cómo poblar las unidades con equipos
Cuando un administrador añade un equipo a través de la interfaz web, el equipo se añade a la unidad
gestionada por el administrador. Si el administrador gestiona varias unidades, el equipo se añade a la
unidad seleccionada en el selector de unidades. Por tanto, el administrador debe seleccionar la
unidad antes de hacer clic en Añadir.
Al instalar agentes localmente, el administrador proporciona sus credenciales. El equipo se añade a la
unidad gestionada por el administrador. Si el administrador gestiona varias unidades, el instalador le
pedirá que elija una a la que se añadirá el equipo.
29.1.2 Incorporación de cuentas administrativas
Pasos para añadir cuentas
1. Haga clic en Ajustes > Cuentas.
El software muestra la lista de administradores del servidor de gestión y las unidades del árbol (si
las hubiera).
2. Seleccione Organización o seleccione la unidad a la que desea añadir un administrador.
3. Haga clic en Agregar cuenta.
4. En Dominio, seleccione el dominio que contiene las cuentas de usuario que desea añadir. Si el
servidor de gestión no está incluido en un dominio de Active Directory o está instalado en Linux,
solo pueden añadirse usuarios locales.
5. Busque el nombre del usuario o el nombre del grupo de usuarios.
6. Haga clic en "+" al lado del nombre del usuario o del grupo.
7. Seleccione el rol de la cuenta.
8. Repita los pasos del 4 al 6 para todos los usuarios o grupos que desee añadir.
9. Al finalizar, haga clic en Listo.
10. [Solo en Linux] Añada los nombres de usuario al módulo de autenticación conectable Acronis
Linux PAM, como se describe más adelante.
Para añadir usuarios a Acronis Linux PAM
1. En el equipo que ejecuta el servidor de gestión, abra el archivo
/etc/security/acronisagent.conf como usuario raíz en un editor de texto.
2. En este archivo, escriba los nombres de usuario que ha añadido como administradores del
servidor de gestión, uno en cada línea.
3. Guarde y cierre el archivo.
29.1.3 Creación de unidades
1. Haga clic en Ajustes > Cuentas.
2. El software muestra la lista de administradores del servidor de gestión y las unidades del árbol (si
las hubiera).
584 © Acronis International GmbH, 2003-2021
3. Seleccione Organización o bien la unidad principal de la nueva unidad.
4. Haga clic en Crear Unidad.
5. Especifique un nombre para la nueva unidad y, a continuación, haga clic en Crear.
29.2 Implementación en la nube
La administración de cuentas de usuario y de unidades de la organización está disponible en el portal
de gestión. Para acceder al portal de gestión, haga clic en Portal de administración cuando inicie
sesión en el servicio Cyber Protection o bien haga clic en el icono de la parte superior derecha y
en Portal de administración. Solo los usuarios con privilegios administrativos pueden acceder a
este portal.
Para obtener información sobre la administración de cuentas de usuario y unidades de la
organización, consulte la Guía del administrador del portal de gestión. Para acceder a este
documento, haga clic en el icono del signo de interrogación en el portal de gestión.
Esta sección proporciona información adicional sobre la administración del servicio de
ciberprotección.
29.2.1 Cuotas
Las cuotas le permiten limitar la capacidad de los usuarios de utilizar el servicio. Para establecer las
cuotas, seleccione el usuario en la pestaña Usuarios y haga clic en el icono del lápiz en la sección
Cuotas.
Cuando se supera una cuota, se envía una notificación a la dirección de correo electrónico del usuario.
Si no establece un uso por encima del límite de cuota, la cuota se considera "blanda". Esto significa
que no se aplican restricciones para usar el servicio de ciberprotección.
También puede especificar usos por encima del límite de la cuota. Un uso por encima del límite
permite al usuario sobrepasar la cuota en un valor especificado. Si el uso por encima del límite se
sobrepasa, se aplican las restricciones sobre el uso del servicio de ciberprotección.
Copia de seguridad
Puede especificar la cuota de almacenamiento en la cloud, la de copia de seguridad local y el número
máximo de equipos, dispositivos o buzones de correo que un usuario puede proteger. Están
disponibles las cuotas siguientes:
l Almacenamiento en la cloud
l Estaciones de trabajo
l Servidores
l Windows Server Essentials
l Servidores virtuales
l Universal
585 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Esta cuota se puede utilizar en lugar de cualquiera de las cuatro cuotas mencionadas
anteriormente: estaciones de trabajo, servidores, Windows Server Essentials y servidores virtuales.
l Dispositivos móviles
l Buzones de correo de Office 365
l Copia de seguridad local
Se considera que un equipo, dispositivo o un buzón de correo están protegidos si se les aplica como
mínimo un plan de protección. Un dispositivo móvil se considera protegido después de la primera
copia de seguridad.
Si se supera este uso por encima del límite de la cuota de almacenamiento en la cloud, no se realizan
copias de seguridad. Cuando se supera el límite de exceso de dispositivos, el usuario no puede aplicar
un plan de protección a más dispositivos.
La cuota de las copias de seguridad locales limita el tamaño total de las copias de seguridad locales
que se crean mediante el uso de la infraestructura en la cloud. Para esta cuota no se puede establecer
un uso por encima del límite.
Recuperación ante desastres
Estas cuotas las aplica el proveedor de servicios de toda la empresa. Los administradores de la
empresa pueden ver las cuotas y el uso en el portal de gestión, pero no pueden establecer cuotas
para un usuario.
l Almacenamiento de recuperación ante desastres
Este almacenamiento lo usan los servidores principales y los de recuperación. Si se alcanza el uso
por encima del límite para esta cuota, no se podrán crear servidores principales ni de recuperación
ni agregar o extender discos de los servidores principales existentes. Si se supera el uso por encima
del límite para esta cuota, no se podrá iniciar una conmutación por error ni simplemente iniciar un
servidor detenido. Los servidores en ejecución siguen funcionando.
Cuando la cuota se deshabilita, todos los servidores se eliminan. La pestaña Sitio web de
recuperación en la nube desaparece de la consola web de Cyber Protect.
l Puntos del equipo
Esta cuota limita los recursos de la CPU y la RAM que consumen los servidores principales y los de
recuperación durante un periodo de facturación. Si se alcanza el uso por encima del límite para
esta cuota, todos los servidores principales y de recuperación se apagarán. Estos servidores no se
pueden usar hasta que comience el siguiente periodo de facturación. El periodo de facturación
predeterminado es un mes completo.
Cuando la cuota se deshabilita, los servidores no se pueden usar, independientemente del periodo
de facturación.
l Direcciones IP públicas
Esta cuota limita el número de direcciones IP públicas que se pueden asignar a los servidores
principales y de recuperación. Si se alcanza el uso por encima del límite para esta cuota, no se
podrán habilitar direcciones IP públicas para más servidores. Desmarque la casilla de verificación
Dirección IP pública de la configuración del servidor para hacer que no pueda usar ninguna IP
586 © Acronis International GmbH, 2003-2021
pública. Después, puede permitir que otro servidor use una dirección IP pública, que normalmente
no será la misma.
Cuando la cuota se deshabilita, todos los servidores dejan de usar direcciones IP públicas y, por
tanto, no se puede acceder a ellos desde Internet.
l Servidores en la cloud
Esta cuota limita el número total de servidores primarios y de recuperación. Si se alcanza el uso por
encima del límite para esta cuota, no se podrán crear servidores principales ni de recuperación.
Cuando la cuota se deshabilita, los servidores se pueden ver en la consola web de Cyber Protect,
pero la única operación disponible es Eliminar.
l Acceso a Internet
Esta cuota habilita o deshabilita el acceso a Internet desde servidores principales y de
recuperación.
Cuando está deshabilitada, los servidores principales y de recuperación se desconectan de Internet
inmediatamente. El conmutador de acceso a Internet de las propiedades del servidor se borra y
se deshabilita.
29.2.2 Notificaciones
Para cambiar los ajustes de notificaciones para un usuario, seleccione el usuario en la pestaña
Usuarios y haga clic en el icono del lápiz en la sección Configuración. Están disponibles los
siguientes ajustes de notificaciones:
l Notificaciones de uso excesivo de las cuotas (habilitado de forma predeterminada)
Las notificaciones sobre cuotas superadas.
l Informes de uso planificados
Informes de uso descritos a continuación que se envían el primer día de cada mes.
l Notificaciones de error, Notificaciones de advertencia y Notificaciones de acciones
realizadas correctamente (deshabilitado de forma predeterminada)
Notificaciones relacionadas con los resultados de la ejecución de planes de protección y con los
resultados de las operaciones de recuperación ante desastres de cada dispositivo.
l Resumen diario de alertas activas (habilitado de forma predeterminada)
Resumen que informa sobre copias de seguridad fallidas u omitidas, y otros problemas. El
resumen se envía a las 10:00 (hora del centro de datos). Si no hay problemas en ese momento, no
se envía el resumen.
Todas las notificaciones se envían a la dirección de correo electrónico del usuario.
29.2.3 Informes
El informe sobre el uso del servicio de ciberprotección incluye los datos siguientes sobre la
organización o una unidad:
l Tamaño de las copias de seguridad por unidad, usuario o tipo de dispositivo.
l Número de dispositivos protegidos por unidad, usuario o tipo de dispositivo.
587 © Acronis International GmbH, 2003-2021
l Precio por unidad, usuario o tipo de dispositivo.
l El tamaño total de las copias de seguridad.
l La cantidad total de dispositivos protegidos.
l Precio total.
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31 Solución de problemas
Esta sección detalla cómo guardar un registro de Agente en un archivo .zip. Si se produce un fallo sin
un motivo claro en una copia de seguridad, este archivo ayudará al personal de soporte técnico a
identificar el problema.
Para recopilar registros
1. Realice uno de los siguientes procedimientos:
l En Dispositivos, seleccione el equipo cuyos registros desea recopilar y haga clic en
Actividades.
l En Configuración > Agentes, seleccione el equipo cuyos registros desea recopilar y haga clic
en Detalles.
2. Haga clic en Recopilar información del sistema.
3. Si se lo pide el navegador web, indique dónde quiere guardar el archivo.
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Glosario
C
Conjunto de copias de seguridad
Es un grupo de copias de seguridad al que se le
puede aplicar una regla de retención individual.
Para el esquema personalizado de copia de
seguridad, los conjuntos de copias de seguridad
se corresponden con los métodos de copia de
seguridad (completa, diferencial e incremental).
En los demás casos, los conjuntos de copias de
seguridad son mensual, diaria, semanal o cada
hora. Una copia de seguridad mensual es la
primera copia de seguridad creada una vez
comenzado un mes. Una copia de seguridad
semanal es la primera copia de seguridad que se
crea el día de la semana seleccionado en la
opción Copia de seguridad semanal (haga clic en
el icono de engranaje y, a continuación, en
Opciones de copia de seguridad > Copia de
seguridad semanal). Si una copia de seguridad
semanal es también la primera copia de
seguridad que se crea en un nuevo mes, se
considerará mensual. En ese caso, se creará una
copia de seguridad semanal el día de la semana
siguiente seleccionado. Una copia de seguridad
diaria es la primera copia de seguridad que se
crea en un día, excepto si puede considerarse
mensual o semanal. Una copia de seguridad de
cada hora es la primera copia de seguridad que
se crea en una hora, excepto si puede
considerarse mensual, semanal o diaria.
Copia de seguridad completa
Es una copia de seguridad autosuficiente que
contiene todos los datos seleccionados para la
copia de seguridad. No necesita acceso a otra
copia de seguridad para recuperar los datos de
una copia de seguridad completa.
591 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Copia de seguridad diferencial
Una copia de seguridad diferencial almacena
todos los cambios desde la última copia de
seguridad completa. Necesita tener acceso a la
copia de seguridad completa correspondiente
para recuperar los datos de una copia de
seguridad diferencial.
Copia de seguridad incremental
Es una copia de seguridad que almacena los
cambios de los datos a partir de la última copia
de seguridad. Necesita tener acceso a otras
copias de seguridad para recuperar los datos de
una copia de seguridad incremental.
F
Formato de copia de seguridad de archivo
único
Es un nuevo formato de copia de seguridad en
el que las copias de seguridad iniciales
completas e incrementales subsiguientes se
guardan en un único archivo .tib en lugar de una
cadena de archivos. Este formato aprovecha la
velocidad del método de copia de seguridad
incremental, al mismo tiempo que se evita la
desventaja principal: la eliminación compleja de
copias de seguridad desactualizadas. El software
marca los bloques que usan las copias de
seguridad desactualizadas como "libres" y
escribe nuevas copias de seguridad en esos
bloques. Con este formato, la limpieza es
extremadamente rápida y el consumo de
recursos es mínimo. El formato de copia de
seguridad de archivo único no está disponible
cuando se realiza la copia en ubicaciones que no
son compatibles con los accesos de lectura y
escritura aleatorios, por ejemplo: servidores
SFTP.
S
Startup Recovery Manager
Una modificación del agente reiniciable, que
reside en el disco del sistema y está configurado
para iniciarse al momento del inicio al
presionarse F11. Startup Recovery Manager
elimina la necesidad de un dispositivo de
rescate o conexión de red para iniciar la utilidad
de rescate de inicio. Startup Recovery Manager
es especialmente útil para los usuarios móviles.
En caso de fallo, el usuario reinicia el equipo,
pulsa F11 cuando aparezca el aviso "Pulse F11
para Startup Recovery Manager…" y realiza una
recuperación de datos de la misma forma que
con un dispositivo de arranque común.
Limitación: requiere la reactivación de
cargadores que no sean los de Windows ni
GRUB.
U
Ubicación gestionada
Es una ubicación copia de seguridad gestionada
por un nodo de almacenamiento. Físicamente,
las ubicaciones gestionadas pueden residir en
una red compartida, SAN, NAS, en un disco duro
local conectado al nodo de almacenamiento, o
en una biblioteca de cintas conectada de
manera local al nodo de almacenamiento. El
nodo de almacenamiento lleva a cabo la
limpieza y la validación (si estas tareas están
incluidas en un plan de protección) para cada
copia de seguridad almacenada en la ubicación
gestionada. Usted puede especificar las
operaciones adicionales que el nodo de
almacenamiento debe realizar (cifrado,
deduplicación).
592 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Índice
¿
¿32 o 64 bits?318
¿Cómo llegan los archivos a la carpeta de
cuarentena?487
¿Cómo se pueden obtener los datos forenses
datos desde una copia de seguridad?239
¿Crear un medio de inicio o descargar uno
disponible?315
¿Cuántos agentes necesito?128, 133
¿Cuántos agentes se necesitan para la copia de
seguridad y recuperación compatible con
el clúster?403
¿Cuántos agentes se necesitan para la copia de
seguridad y recuperación de los datos del
clúster?401
¿Dispositivos de arranque basados en Linux o
en WinPE?317
¿Dónde se ven los nombres del archivo de copia
de seguridad?223
¿Los paquetes requeridos ya están
instalados?43
¿Por qué se debe usar Secure Zone?189
¿Por qué utilizar instantáneas de hardware
SAN?445
¿Por qué utilizar Media Builder?318
¿Qué almacena una copia de seguridad de un
disco o volumen?176
¿Qué cuentas pueden ser administrativas?581
¿Qué equipo realiza la operación?216
¿Qué es un archivo de copia de seguridad?223
¿Qué es un dispositivo de cintas?544
593 © Acronis International GmbH, 2003-2021
¿Qué necesito para realizar una copia de
seguridad de los buzones de correo?423
¿Qué necesito para usar la copia de seguridad
compatible con la aplicación?405
¿Qué necesito para usar las instantáneas de
hardware SAN?446
¿Qué sucede si no veo las copias de seguridad
almacenadas en las cintas?554
¿Qué sucede si quito una cinta por error?565
A
Acceso a escritorio remoto514
Acceso a la consola web de Cyber Protect148
Acceso a sitio web malicioso480
Acceso remoto (clientes RDP y HTML5)514
Acciones disponibles relacionadas con un plan
de protección164
Acciones predeterminadas475
Acerca de Acronis Cyber Infrastructure192
Acerca de Secure Zone188
Acerca del servicio de envío de datos físicos252
Acronis PXE Server387
Activación de la cuenta92
Activación de Startup Recovery Manager386
Active Protection467, 474
Actualización36
Actualización de Agent for VMware (Virtual
Appliance)131
Actualización del software61
Actualizaciones578
Actualizaciones automáticas de los
componentes144
Actualizaciones que faltan por categoría537
Actualizar agentes141
Actualizar desde las versiones de productos
anteriores23
Adición de equipos a través de la interfaz
web61
Adición de un equipo que ejecute Linux65
Adición de un equipo que ejecute Windows62
Adición de un servidor vCenter o ESXi65
Adición del equipo63
Adjuntar bases de datos de SQL Server411
Administración de cuentas de usuario y
unidades de organización581
Administrador de almacenamiento extraíble
(RSM) de Windows545
Administradores predeterminados583
Advertir sobre la caducidad de la contraseña
local o de dominio578
Agent for Exchange (para la copia de seguridad
de buzones de correo)31
Agent para Oracle32
Agent para Scale Computing HC3
roles obligatorios138
Agent para Scale Computing HC3 (dispositivo
virtual)34
Agente para Hyper-V33
Agente para Linux32
Agente para Mac33
Agente para Office 36532
Agente para SQL, Agent for Exchange (para
copia de seguridad de bases de datos y
copias de seguridad compatibles con la
aplicación) y Agente para Active
Directory31
Agente para VMware
privilegios necesarios455
Agente para VMware (dispositivo virtual)33
Agente para VMware (Windows)33
Agente para Windows30
Agente para Windows XP SP236
Agentes25, 30
Ahorrar batería202
Ajustes de la protección antivirus y
antimalware467
Ajustes del filtrado de URL480
Ajustes del mapa de protección de datos511
Al ocurrir un evento en el registro de eventos de
Windows197
Alertas221
Alertas sobre el estado del disco535
Algoritmo de distribución451
Almacenamiento en caché146
Almacenamiento en la cloud233
Alta disponibilidad de un equipo
recuperado460
Análisis antimalware de copias de
seguridad489
Análisis de la protección en tiempo real466
Análisis de malware bajo demanda467
Antes de empezar128, 132
Antes de realizar la copia de seguridad551-552
Antivirus Windows Defender474
Añadir el complemento Acronis a WinPE339
Añadir un clúster de Scale Computing HC368
594 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Añadir un equipo que ejecute macOS65
Añadir VLAN342
Apagar máquinas virtuales de destino al iniciar
la recuperación298
Aplicación de un plan de protección a un
grupo527
Aplicación de varios planes a un dispositivo163
Aprobación automática de parches502
Aprobación manual de parches505
Aprovisionamiento del disco440
Apuntes del módulo de copias de
seguridad168
Archivo de configuración de alertas542
Archivos de un script328
Ausencia de aplicaciones que compitan por
recursos571
Autodetección de equipos119
Autodetección y detección manual122
Autoprotección469
Avanzado476
B
Basado en Linux317
Basado en WinPE317
Base de datos de gestión de cintas545
Bootable Media Builder318
Borrado564
Borrado remoto519
Buscar actualizaciones de software90
Búsqueda automática de controladores281
C
calculate hash244
Cambiar el formato de copia de seguridad a la
versión 12 (.tibx)228
Cambiar la etiqueta de volumen382
Cambiar la letra del volumen382
Cambiar la ubicación de la descarga de las
definiciones de protección145
Cambiar los puertos utilizados por el agente de
ciberprotección95
Cambiar una letra que asignó el sistema
operativo a un volumen382
Cambio de idioma149
Cambio de las credenciales de acceso de Office
365427
Cambio de las credenciales de acceso de SQL
Server o Exchange Server422
Cambio de nombre563
Cambios en el identificador de seguridad
(SID)298
Catalogación573
Catalogación de las prácticas
recomendadas574
Catálogo de datos573
Categorías que se pueden filtrar480
Cerrar la sesión de los usuarios inactivos
tras578
Certificación de copias de seguridad con datos
forenses240
Cifrado207
Cifrado como propiedad del equipo208
Cifrado en un plan de protección207
Cifrado local572
Clonación de disco básico366
Coexistencia con software de terceros544
595 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Coloque la base de datos de deduplicación y la
ubicación de deduplicación en equipos
físicos independientes570
Comando de Post-copia de seguridad254
Comando de precopia de seguridad253
Comandos antes de la captura de datos255
Comandos antes de la recuperación297
Comandos Post de la captura de datos257
Comandos posteriores a la recuperación298
Comandos previos o posteriores a la captura de
datos255
Comandos previos/posteriores253, 296, 440-
441
Comenzar con el uso del dispositivo de
cintas551
Cómo actualizar el Agente para VMware
(dispositivo virtual) con una versión
anterior a la 12.5.23094132
Cómo asignar derechos de usuario57, 102
Cómo cambiar la cuenta de inicio de sesión en
equipos Windows101
Cómo conectarse a un equipo remoto517
Cómo crear Secure Zone190
Cómo distinguir las copias de seguridad que
están protegidas de forma continua184
Cómo eliminar copias de seguridad
directamente desde el almacenamiento
en la nube306
Cómo eliminar Secure Zone191
Cómo empezar a realizar copias de seguridad de
los datos391
Cómo funciona120, 179, 210, 240, 270, 310,
467, 478, 492, 497, 503, 508, 511, 515,
531
Cómo funciona el cifrado209
Cómo funciona la conversión regular a equipos
virtuales213
Cómo habilitar o deshabilitar la
catalogación575
Cómo la creación de Secure Zone transforma el
disco189
Cómo poblar las unidades con equipos584
Cómo recuperar los datos en un dispositivo
móvil392
Cómo recuperar todo su equipo al último
estado185
Cómo revisar los datos a través de la consola
web de Cyber Protect392
Cómo utilizar la notarización210
Cómo utilizar Secure Zone46
Comparación entre la finalización y una
recuperación estándar435
Compartir una conexión remota517
Compatibilidad con migración VM453
Compatibilidad con RSM y software de
terceros544
Compatibilidad con software de cifrado46
Componentes25
Comprobar dirección IP del dispositivo205
Compruebe el acceso a los controladores en el
entorno de inicio281
Condiciones de inicio199
Condiciones de inicio de la tarea265
Conexión a un equipo que se inició desde un
medio342
Conexión local343
Conexión remota147, 343
Configuración de Active Protection468
596 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Configuración de confianza y conexiones
bloqueadas468
Configuración de detección de procesos de
criptominería469
Configuración de Internet Explorer, Microsoft
Edge, Opera y Google Chrome150
Configuración de la acción sobre la detección
para la protección en tiempo real471
Configuración de la aprobación automática de
parches503
Configuración de la detección del
comportamiento470
Configuración de la evaluación de
vulnerabilidades493
Configuración de la gestión de parches498
Configuración de la gravedad de las alertas542
Configuración de la lista blanca488
Configuración de la protección144
Configuración de los dispositivos iSCSI y
NDAS384
Configuración de Mozilla Firefox150
Configuración de un Agente para VMware ya
registrado68
Configuración de un equipo para que inicie
desde PXE.388
Configuración de un navegador web para
autenticación integrada de Windows149
Configuración de Universal Restore281
Configuración del certificado SSL155
Configuración del cliente NFS448
Configuración del dispositivo virtual129, 134
Configuración del equipo con Agent para
VMware448
Configuración del iniciador iSCSI448
Configuración del modo de análisis para la
protección en tiempo real471
Configuración del modo de visualización345
Configuración del registro anónimo579
Configuración del servidor proxy95
Configuración del sistema576
Configuraciones comunes55
Configuraciones de clúster compatibles401,
403
Configuraciones de red335
Configurar los ajustes de red342
Configurar volumen activo381
Conflictos entre planes que ya están
aplicados163
Conmutación por error en una réplica438
Conmutación por recuperación439
Consejo216
Consejos para otros usos de la biblioteca de
cintas553
Consideraciones para usuarios con licencias de
Advanced216
Consolidación de la copia de seguridad221
Contraseñas con caracteres especiales o
espacios en blanco90, 119
Controladores para Universal Restore336
Conversión a equipo virtual210, 313
Conversión a un equipo virtual en un plan de
protección212
Conversión de disco
de básico a dinámico374
de dinámico a básico375
Conversión de disco dinámico
de MBR a GPT374
597 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Conversión del disco
de GPT a MBR374
de MBR a GPT373
Conversión periódica a ESXi y Hyper-V frente a
ejecución de un equipo virtual desde una
copia de seguridad212
Copia de bibliotecas de Microsoft Exchange
Server421
Copia de seguridad166, 345, 585
Copia de seguridad a nivel de archivos569
Copia de seguridad a nivel de discos569
Copia de seguridad anterior a la
actualización500
Copia de seguridad compatible con el
clúster402
Copia de seguridad compatible con la
aplicación404
Copia de seguridad de casillas de correo406
Copia de seguridad de distintos equipos en
diferentes momentos572
Copia de seguridad de equipos Hyper-V en
clúster460
Copia de seguridad de la base de datos398
Copia de seguridad de los datos del clúster de
Exchange403
Copia de seguridad de un dispositivo de cintas
conectado a un nodo de
almacenamiento552
Copia de seguridad de un equipo típico antes de
la copia de seguridad de varios equipos
con contenido similar571
Copia de seguridad en el almacenamiento en la
nube y recuperación desde este327
Copia de seguridad en el dispositivo de
arranque y recuperación desde este327
Copia de seguridad en la red compartida y
recuperación desde esta327
Copia de seguridad sector por sector259
Copia de seguridad semanal267
Copia de seguridad sin LAN442
Copias de seguridad de bases de datos incluidas
en AAG401
Copias de seguridad incrementales/diferenciales
rápidas234
Creación de la copia de seguridad de un equipo
en un dispositivo de cinta conectado a
nivel local551
Creación de la transformación .mst y extracción
de los paquetes de instalación73, 103
Creación de un grupo558
Creación de un grupo dinámico521
Creación de un grupo estático521
Creación de un plan de protección160
Creación de un plan de replicación437
Creación de unidades584
Crear dispositivos de inicio271
Crear un volumen377
Criterios235
Criterios de búsqueda522
Cuando realice copias de seguridad en el
almacenamiento en la cloud193
Cuando realice copias de seguridad en otras
ubicaciones194
Cuarentena470, 486
Cuentas administrativas581
Cuentas administrativas en varias
unidades583
Cuotas585
598 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Cyber Protection530
D
Datos forenses238
De 40 a 160 MB de RAM por 1 TB de datos
únicos571
De equipo físico a virtual274
De qué puede realizar una copia de
seguridad390
Declaración de derechos de autor15
Deduplicación569
Deduplicación de datos52
Deduplicación en archivos comprimidos228
DefaultBlockSize547
Derechos de usuario necesarios405, 407
Desactivación de Startup Recovery
Manager387
Descargar archivos del almacenamiento en la
cloud284
Descripción de la opción245
Descripción de soluciones de alta disponibilidad
de SQL Server400
Deshabilitar el DRS automático para el
agente128
Deshabilitar la asignación automática para un
agente452
Desinstalación del producto142
Detalles del análisis de copias de seguridad537
Detección de dispositivos de cintas556
Detección del comportamiento470
Detección del proceso de criptominería469
Detención de una conmutación por error439
Diferencias entre la replicación y la copia de
seguridad436
Disponibilidad de las opciones de copia de
seguridad217
Disponibilidad de las opciones de
recuperación290
Dispositivo Acronis Cyber Protect59
Dispositivo de arranque315
Dispositivos de arranque basados en Linux319
Dispositivos de arranque basados en
WinPE337
Dispositivos de cintas544
Dispositivos móviles compatibles390
División259
Documentación193
Dónde obtener la aplicación de copia de
seguridad391
E
Edición de un grupo558
Ediciones y licencias de Acronis Cyber Protect
1516
Ejecución de un equipo virtual desde una copia
de seguridad (Instant Restore)432
Ejecución de una conmutación por error
permanente439
Ejecución del equipo433
Ejemplo200-205
Copia de seguridad de emergencia "Bloque
dañado"198
Instalación manual de los paquetes en
Fedora 1445
Ejemplos83-84, 86, 88, 107, 113, 115-116,
118
Ejemplos de uso215, 226, 432, 436, 453
599 © Acronis International GmbH, 2003-2021
El plan de un dispositivo entra en conflicto con
el de un grupo163
El servidor de la ubicación de copia de seguridad
está disponible201
El usuario está inactivo200
Elección del sistema operativo para la gestión de
discos364
Elementos afectados recientemente537
Eliminación564
Eliminación de Agent for VMware (Virtual
Appliance)143
Eliminación de copias de seguridad305
Eliminación de todas las alertas510
Eliminación de un grupo558
Eliminación del equipo434
Eliminar un volumen381
En dispositivos de arranque97
En implementaciones en el cloud129
En implementaciones locales129
En Linux35, 96, 99, 143, 149, 583
En macOS97, 100, 143
En Windows34, 95, 98, 142, 148, 583
Encender después de la recuperación299
Encienda el equipo virtual de destino cuando
haya finalizado la recuperación.299
Enlace de equipos virtuales451
Enlace manual452
Envío de datos físicos252
Equipo físico272
Equipo virtual276
Equipos detectados530
Equipos virtuales Windows Azure y Amazon
EC2463
Equipos vulnerables536
Escenarios de usos302
Espacio libre suficiente en la ubicación571
Especificación de un juego de cintas565
Esperar hasta que se cumplan las condiciones
de la planificación265
Esquemas, operaciones y limitaciones de copias
de seguridad193
Estado de instalación del parche536
Estado de la protección530
Estructura de autostart.json329
Evaluación de vulnerabilidades492
Evaluación de vulnerabilidades para equipos
Linux495
Evaluación de vulnerabilidades y gestión de
parches491
Example444
Excluir archivos y carpetas del sistema237
Excluir archivos y carpetas ocultos236
Exclusiones473, 477, 486
Exclusiones de archivos294
Excluya los archivos que cumplan criterios
específicos235
Exportación de copias de seguridad304
Exportación e importación de la estructura del
informe541
Expulsar la cinta después de cada copia de
seguridad correcta de cada equipo261
Expulsión564
Extensiones y reglas de excepción513
Extraer archivos de copias de seguridad
locales288
600 © Acronis International GmbH, 2003-2021
F
Fecha y hora de los archivos293
Filtrado de URL474, 477
Filtros de archivo234
Finalización de equipos en ejecución a partir de
copias de seguridad en la nube435
Finalización del equipo434
Firma de un archivo con ASign286
Flashback295
Formatear volumen382
Formato de la copia de seguridad227
Formato y archivos de copia de seguridad228
Fuente de amenazas508
Funciones de Cyber Protect compatibles con el
sistema operativo16
G
Generalidades de clústeres de Exchange
Server402
Gestión de cintas260, 556
Gestión de energía de VM298, 441
Gestión de entornos de virtualización454
Gestión de equipos detectados126
Gestión de la lista de parches500
Gestión de licencias91
Gestión de licencias de suscripción92
Gestión de licencias perpetuas91
Gestión de los archivos detectados que no
tienen protección511
Gestión de los archivos que están en
cuarentena487
Gestión de parches496
Gestión de vulnerabilidades encontradas494
Gestión del disco361
get content244
Grupos de cintas557
Grupos de los dispositivos520
Grupos integrados520
Grupos personalizados520, 557
Grupos predefinidos557
Guardar información del sistema si falla una
acción de recuperación con reinicio294
H
Habilitar la copia de seguridad completa de
VSS266
Habilite la recuperación de archivos de las
copias de seguridad del disco
almacenadas en cintas260
Hardware compatible545
Herencia de roles582
Herramienta "tibxread" para obtener datos
incluidos en una copia de seguridad241
Historial de instalación de parches537
I
Ignorar los sectores defectuosos234
Imágenes PE337
Imágenes PE basadas en WinRE337
Implementación192
Implementación de Agent para Scale Computing
HC3 (dispositivo virtual)132
Implementación de agentes mediante la
directiva de grupo138
Implementación de la plantilla OVF129
601 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Implementación del Agente para VMware
(dispositivo virtual) a través de la interfaz
web66
Implementación del Agente para VMware
(dispositivo virtual) desde una plantilla de
OVF128
Implementación en la nube23, 92, 149, 464,
585
Implementación local21, 52, 148, 463, 581
Implementar el dispositivo virtual133
Inclusión automática de aplicaciones en la lista
blanca488
Inclusión manual de aplicaciones en la lista
blanca488
Incorporación de cuentas administrativas584
Incorporación de dispositivos en grupos
estáticos521
Incorporación de la consola a la lista de sitios de
confianza152
Incorporación de la consola a la lista de sitios de
la intranet local150
Incorporación de la ubicación gestionada567
Incorporación de una ubicación de la copia de
seguridad192
Información general acerca de la instalación21
Información general acerca del proceso de
envío de datos físicos252
Información general sobre la compatibilidad de
cintas544
Informes538, 587
Inicialización del disco365
Iniciar una copia de seguridad
manualmente217
Instalación21, 36, 59, 66, 71, 574
Instalación de Acronis PXE Server387
Instalación de Agente para VMware
(Windows)66
Instalación de agentes98
Instalación de agentes localmente69
Instalación de los paquetes del repositorio44
Instalación de parches bajo demanda506
Instalación de un nodo de almacenamiento y un
servicio de catálogo566
Instalación del agente58
Instalación del producto mediante la
transformación .mst74, 103
Instalación del servidor de gestión53, 57
Instalación en Linux59, 71
Instalación en macOS72
Instalación en Windows53, 69
Instalación manual de los paquetes44
Instalación o desinstalación del producto
especificando parámetros
manualmente74, 103
Instalación o desinstalación sin supervisión73,
102
Instalación o desinstalación sin supervisión en
Linux80, 108
Instalación o desinstalación sin supervisión en
macOS84
Instalación o desinstalación sin supervisión en
Windows73, 102
Instalación sin supervisión e instalación en
macOS114
Instalar de todos maneras los controladores de
los dispositivos de almacenamiento
masivo281
Instalar el software60
Instantánea de la copia de seguridad a nivel de
archivo237
602 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Instantánea multivolumen248
Instantáneas de hardware SAN258
Inventario560
L
La pestaña Actividades537
La pestaña Planes307
LAN de alta velocidad571
Legibilidad de cintas escritas por productos de
Acronis anteriores549
Limitaciones23, 36, 41, 171, 178, 189, 212,
284, 293, 424, 443, 489, 548, 573
Limitaciones de los nombres de archivos de
copia de seguridad224
Limitar el número total de equipos virtuales que
se incluyen en la copia de seguridad al
mismo tiempo461
Limpieza312
Linux89, 118, 177
list backups242
list content243
Lista blanca corporativa488
Lo que necesita saber sobre conversión211
Lo que necesita saber sobre la finalización435
Lo que se puede hacer con una réplica436
Los usuarios cerraron la sesión201
M
Mac177
macOS89, 118
Manejo de errores232, 294, 440-441
Manejo de fallos de la tarea265
Mapa de protección de datos510, 535
McAfee Endpoint Encryption y PGP Whole Disk
Encryption47
Mejores prácticas de deduplicación570
Métodos de conversión211
Métodos de inventario560
Microsoft BitLocker Drive Encryption46
Microsoft Exchange Server231
Microsoft Security Essentials477
Microsoft SQL Server230
Migración de equipos462
Modo de arranque292
Modo de copia de seguridad de clústeres230
Montaje de bases de datos de Exchange
Server414
Montaje de volúmenes desde una copia de
seguridad302
Mostrar una notificación sobre el último inicio
de sesión del usuario actual578
Motivos para hacer una copia de seguridad de
los buzones de correo de Microsoft Office
365.423
Motivos para usar la copia de seguridad
compatible con la aplicación404
Mover a otra ranura559
Mover a otro pool559
Mover la cinta de nuevo a la ranura de la unidad
después de cada copia de seguridad
correcta de cada equipo260
Multiplex262
Multitransmisión262
N
Navegadores web compatibles30
NFS171
603 © Acronis International GmbH, 2003-2021
No iniciar con conexiones a las siguientes redes
Wi-Fi204
No iniciar con conexiones de uso medido203
No mostrar mensajes ni diálogos durante el
procesamiento (modo silencioso)233,
294
No se realizan copias de seguridad
correctamente durante un número
especificado de días221
Nodo de almacenamiento (solo para
implementación local)35
Nodos de almacenamiento566
Nombre de archivo de copia de seguridad
predeterminado224
Nombre del archivo de copia de seguridad.222
Nombre del archivo de la copia de seguridad
frente a nomenclatura de archivo
simplificada226
Nombres sin variables225
Normas para Linux176
Normas para macOS176
Normas para Windows175
Normas para Windows, Linux y macOS175
Nota para los usuarios de Mac269
Notarización209
Notificaciones587
Notificaciones por correo electrónico232, 576
Nuevo escaneo562
O
Objeto de nivel superior329
Objeto de variable329
Obtener el certificado de copias de seguridad
con datos forenses241
Obtener el ID y el secreto de la aplicación427
Omitir la ejecución de tarea265
Opciones de almacenamiento avanzadas187,
544
Opciones de copia de seguridad217
Opciones de copia de seguridad
predeterminadas579
Opciones de copia de seguridad relacionadas
con la cinta548
Opciones de planificación adicionales195
Opciones de recuperación290
Opciones de recuperación tras error441
Opciones de replicación440
Operaciones básicas con informes540
Operaciones con cintas559
Operaciones con copias de seguridad301
Operaciones con grupos558
Operaciones con planes de protección164
Operaciones con un dispositivo de
arranque344
Operaciones del disco365
Operaciones del volumen376
Operaciones especiales con equipos
virtuales432
Operaciones paralelas548
Operaciones pendientes383
Operadores526
Orígenes de datos y destinos compatibles con la
protección continua de datos180
Otras acciones61
Otros componentes28
Otros requisitos para copias de seguridad
compatibles con la aplicación397
604 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Otros requisitos para equipos virtuales406
P
Panel de control de Información general528
Paquetes de instalación63
Paquetes de Linux42
Para acceder a la página Licencias91
Para adjuntar una base de datos411
Para agregar unidades336
Para ajustar la configuración general de las
notificaciones por correo electrónico576
Para añadir el complemento Acronis a
WinPE339
Para añadir un clúster de Scale Computing HC3
al servidor de gestión Cyber Protect68
Para añadir un dispositivo iSCSI a un dispositivo
de arranque basado en Linux385
Para añadir un dispositivo iSCSI a un dispositivo
de arranque basado en PE385
Para añadir un dispositivo NDAS (solo en un
dispositivo de arranque basado en
Linux)385
Para añadir una clave de licencia91
Para añadir usuarios a Acronis Linux PAM584
Para aplicar Universal Restore280
Para asignar una licencia de suscripción a un
equipo92
Para asignar una licencia perpetua a un
equipo91
Para borrar las cintas564
Para cambiar el nombre de las cintas563
Para cambiar el período de retención538
Para cambiar el valor de la opción
predeterminada579
Para cambiar la configuración de cifrado
mediante Cyber Protect Monitor209
Para cambiar la configuración del servidor proxy
en Linux96
Para cambiar la credenciales de acceso de Office
365427
Para cambiar la gravedad de una alerta o
desactivarla543
Para cambiar las credenciales de acceso de
Exchange Server para la copia de
seguridad de buzón de correo422
Para cambiar las credenciales de acceso de SQL
Server o Exchange Server422
Para conectar Agent for Exchange a CAS406
Para conectar un almacenamiento a un agente
que ya está trabajando450
Para configurar la aplicación virtual134
Para configurar la evaluación de
vulnerabilidades en equipos Linux496
Para configurar un Agente para VMware68
Para conmutar por error un equipo en una
réplica438
Para conmutar por recuperación desde una
réplica439
Para crear dispositivos de inicio en Windows o
Linux271
Para crear un dispositivo de arranque basado
en Linux319
Para crear un dispositivo de arranque en
macOS272
Para crear un grupo558
Para crear un plan de replicación437
Para crear una imagen PE (archivo ISO) del
archivo WIM resultante342
Para crear una ubicación gestionada en un
605 © Acronis International GmbH, 2003-2021
dispositivo de cintas568
Para crear una ubicación gestionada en una
carpeta local o de red567
Para descargar archivos del almacenamiento en
la nube284
Para desenlazar un equipo de un agente452
Para deshabilitar la asignación automática para
un agente452
Para deshabilitar las restricciones remotas de
UAC64
Para deshabilitar UAC64
Para desinstalar Agente para Mac86, 116
Para desmontar un volumen303
Para detectar los dispositivos de cintas556
Para detener conmutación por error439
Para detener las pruebas de una réplica438
Para editar un grupo558
Para ejecutar una conmutación por error
permanente439
Para eliminar las copias de seguridad de
cualquier equipo305
Para eliminar las copias de seguridad de un
equipo que esté conectado y presente en
la consola web de Cyber Protect305
Para eliminar los controladores337
Para eliminar un equipo virtual que se ejecuta
desde una copia de seguridad434
Para eliminar un grupo558
Para enlazar un equipo con un agente452
Para especificar el servidor de correo
electrónico577
Para especificar la configuración del servidor
proxy en macOS97
Para especificar la configuración del servidor
proxy en Windows95
Para especificar un comando o archivo
ejecutable después de completar la
recuperación298
Para especificar un comando o archivo por lotes
para que se ejecute antes de la captura de
datos255
Para especificar un comando o archivo por lotes
para que se ejecute antes de que
comience el proceso de copia de
seguridad253
Para especificar un comando o archivo por lotes
para que se ejecute después de la captura
de datos257
Para especificar un comando o archivo por lotes
para su ejecución antes de comenzar el
proceso de copia de seguridad297
Para especificar un comando o archivo que se
ejecute después de completar la copia de
seguridad254
Para especificar un juego de cintas para una o
varias cintas565
Para expulsar las cintas564
Para extraer archivos desde una copia de
seguridad288
Para finalizar un equipo que se ejecuta desde
una copia de seguridad435
Para firmar una versión del archivo286
Para formatear un volumen382
Para generar un token de registro139
Para guardar la configuración de cifrado en un
equipo208
Para habilitar el acceso a una VLAN mediante un
puerto troncal343
Para habilitar los filtros de archivo234
Para instalar Acronis PXE Server387
606 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Para instalar Agente para Linux71
Para instalar Agente para Mac72, 84, 114
Para instalar Agente para Windows, Agente para
Hyper-V, Agent for Exchange, Agente para
SQL o Agente para Active Directory69
Para instalar el Agente para VMware (Windows),
Agente para Office 365, Agent for Oracle
o Agent for Exchange en un equipo sin
Microsoft Exchange Server70
Para instalar el servidor de gestión53, 59
Para instalar o desinstalar el producto80
Para instalar un nodo de almacenamiento o un
servicio de catalogación566
Para limitar el número total de equipos virtuales
que un agente para VMware (dispositivo
virtual) o un agente para VMware (Linux)
puede incluir en la copia de
seguridad461
Para limitar el número total de equipos virtuales
que un agente para VMware (Windows) o
un agente para Hyper-V puede incluir en
la copia de seguridad461
Para modificar las credenciales de acceso a
vCenter Server o al servidor ESXi455
Para montar un volumen desde una copia de
seguridad303
Para mover las cintas a otro grupo559
Para mover una cinta a otra ranura559
Para obtener los paquetes de instalación63
Para permitir la replicación de copias de
seguridad215
Para permitir que el agente acceda al almacén
de datos directamente443
Para preconfigurar el registro en el servidor de
gestión334
Para preparar un equipo con ADK338
Para preparar un equipo con AIK338
Para preparar una réplica para la realización de
pruebas438
Para programar un informe541
Para proteger la ubicación mediante
cifrado572
Para quitar una cinta564
Para recopilar registros590
Para recopilar una réplica inicial441
Para recuperar archivos mediante un
dispositivo de arranque287
Para recuperar bases de datos de Exchange a un
servidor activo de Exchange Server412
Para recuperar bases de datos de SQL a una
instancia de SQL Server408
Para recuperar bases de datos SQL como
archivos409
Para recuperar buzones de correo a partir de
una copia de seguridad compatible con la
aplicación o una copia de seguridad de
base de datos416
Para recuperar discos usando dispositivos de
arranque.278
Para recuperar elementos de buzones de correo
a partir de una copia de seguridad
compatible con la aplicación o una copia
de seguridad de base de datos418
Para recuperar en un dispositivo de arranque
desde un dispositivo de cintas conectado
localmente.554
Para recuperar en un sistema operativo desde
un dispositivo de cintas553
Para recuperar los bases de datos como
archivos de Exchange413
Para recuperar un buzón de correo desde una
copia de seguridad de buzón de
607 © Acronis International GmbH, 2003-2021
correo418
Para recuperar un dispositivo de arranque
desde un dispositivo de cintas conectado
a un nodo de almacenamiento555
Para recuperar un elemento del buzón de
correo de una copia de seguridad de
buzón de correo420
Para recuperar un equipo como un equipo
virtual Windows Azure o Amazon
EC2463
Para recuperar un equipo físico272
Para recuperar un equipo físico como un equipo
virtual274
Para recuperar un equipo virtual276
Para recuperar una configuración de ESXi289
Para registrar Agente para Mac85, 115
Para registrar Agente para VMware67
Para registrar dispositivos desde la IU del
dispositivo343
Para reiniciar Acronis Service Manager Service
en Linux157
Para reiniciar Acronis Service Manager Service
en Windows157
Para reiniciar el servicio del servidor de gestión
en Linux543
Para reiniciar el servicio del servidor de gestión
en Windows543
Para restablecer la configuración de cifrado en
un equipo208
Para reubicar la base de datos en Linux546
Para reubicar la base de datos en Windows545
Para revocar una licencia de suscripción de un
equipo92
Para revocar una licencia perpetua de un
equipo92
Para seleccionar bases de datos de SQL398
Para seleccionar buzones de correo de
Exchange407
Para seleccionar datos de Exchange Server399
Para seleccionar un almacenamiento conectado
localmente como el destino de la copia de
seguridad450
Para seleccionar una configuración de ESXi178
Para seleccionar una ubicación de copia de
seguridad186
Para verificar la autenticidad del archivo285
Para volcar los datos del informe541
Para volver a escanear las cintas562
Parámetros324
Parámetros adicionales106, 112
Parámetros básicos104, 110
Parámetros comunes75, 81
Parámetros de desinstalación80, 83, 107, 113
Parámetros de información83, 112
Parámetros de instalación75, 81, 104, 110
Parámetros de instalación del agente79, 82
Parámetros de instalación del nodo de
almacenamiento80
Parámetros de instalación del servidor de
gestión78, 81
Parámetros de instalación o desinstalación sin
supervisión75, 104, 109
Parámetros de kernel323
Parámetros de registro105, 111
Parámetros para escribir en cintas546
Parámetros para funciones heredadas113
Paso 193
Generar un token de registro139
608 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Paso 1. Lea y acepte los acuerdos de licencia de
los productos que quiera actualizar.503
Paso 293
Creación de la transformación .mst y
extracción del paquete de
instalación139
Paso 2. Establezca los ajustes de la aprobación
automática.503
Paso 393
Configuración de objetos de directiva de
grupo140
Paso 3. Prepare el plan de protección
Instalación de parches en entornos de
prueba.504
Paso 494
Paso 4. Prepare el plan de protección
Instalación de parches en entornos de
producción.505
Paso 5. Ejecute el plan de protección Instalación
de parches en entornos de prueba y
revise los resultados.505
Pasos para activar Startup Recovery Manager
en la consola web de Cyber Protect386
Pasos para activar Startup Recovery Manager
en un equipo sin un agente386
Pasos para actualizar Agente para VMware
(dispositivo virtual) con la consola web de
Cyber Protect131
Pasos para actualizar agentes con la consola
web de Cyber Protect141
Pasos para actualizar las definiciones de Cyber
Protect en un equipo141
Pasos para actualizar las definiciones de
protección para un equipo concreto de
forma manual145
Pasos para agregar un widget529
Pasos para añadir cuentas584
Pasos para añadir un informe540
Pasos para añadir una organización de
Microsoft Office 365423
Pasos para añadir una URL a una lista486
Pasos para aplicar un plan de protección
existente164, 168
Pasos para asignar el rol de actualizador a un
agente142
Pasos para asignar el rol de actualizador a un
agente de protección144
Pasos para borrar los datos de la caché en un
agente142
Pasos para borrar los datos de un equipo519
Pasos para borrar un plan de protección165
Pasos para cambiar una etiqueta de
volumen382
Pasos para clonar discos básicos mediante un
dispositivo de arranque366
Pasos para compartir una conexión remota con
sus usuarios517
Pasos para configurar el filtrado de URL479
Pasos para configurar la actualización
automática de definiciones de
protección144
Pasos para configurar la aprobación automática
de parches503
Pasos para configurar la catalogación para una
ubicación existente575
Pasos para configurar la protección de
Zoom490
Pasos para configurar la recopilación de datos
forenses239
Pasos para configurar los ajustes del certificado
SSL156
609 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Pasos para configurar un agente de protección
en Linux156
Pasos para configurar un agente de protección
en macOS156
Pasos para configurar un agente de protección
en Windows155
Pasos para configurar un volumen activo381
Pasos para configurar una conversión a un
equipo virtual en un plan de
protección212
Pasos para convertir un disco básico a
dinámico375
Pasos para convertir un disco básico MBR a uno
básico GPT373
Pasos para convertir un disco dinámico a
básico375
Pasos para convertir un disco GPT a MBR374
Pasos para crear copia de seguridad de datos
mediante un dispositivo de
arranque345
Pasos para crear el primer plan de
protección161
Pasos para crear el primer plan de protección
con el módulo de copia de seguridad
habilitado166
Pasos para crear un nuevo plan de limpieza312
Pasos para crear un nuevo plan de
validación311
Pasos para crear un plan de análisis de copias de
seguridad308
Pasos para crear un plan de conversión a
equipo virtual313
Pasos para crear un plan de replicación de
copias de seguridad309
Pasos para crear un secreto de la aplicación428
Pasos para crear un volumen378
Pasos para crear una aplicación en Azure Active
Directory427
Pasos para descargar un dispositivo de
arranque disponible316
Pasos para deshabilitar el Inicio de sesión como
opción actual del usuario de
Windows148
Pasos para deshabilitar la opción de registro
anónimo en el servidor de gestión579
Pasos para desregistrar un equipo88, 117
Pasos para detectar equipos122
Pasos para editar un informe541
Pasos para editar un plan de protección164
Pasos para editar un widget529
Pasos para ejecutar operaciones de gestión del
disco362
Pasos para eliminar un volumen381
Pasos para eliminar un widget529
Pasos para especificar los valores de cifrado en
un plan de protección207
Pasos para exportar una copia de
seguridad304
Pasos para habilitar la conexión remota a
equipos a través de un cliente RDP o
HTML5147
Pasos para habilitar la funcionalidad de uso
compartido de la conexión remota517
Pasos para inicializar un disco365
Pasos para iniciar el proceso de resolución de
vulnerabilidades495
Pasos para instalar o desinstalar un agente de
protección108
Pasos para otorgar los permisos API necesarios
a su aplicación428
610 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Pasos para personalizar las notificaciones por
correo electrónico en un plan de
protección232
Pasos para proteger los dispositivos con la
protección continua de datos181
Pasos para proteger los equipos virtuales en el
clúster de Scale Computing HC3137
Pasos para recuperar datos mediante un
dispositivo de arranque354
Pasos para registrar un equipo87, 116
Pasos para reorganizar los widgets en el panel
de información529
Pasos para revocar un plan de protección de los
equipos165
Pasos para seleccionar buzones de correo424
Pasos para seleccionar un punto de
recuperación desde la pestaña
Almacenamiento de copias de
seguridad301
Permitir que procesos específicos modifiquen
las copias de seguridad469
Personalización de los ajustes de instalación55
Pestaña Almacenamiento de copias de
seguridad301
Plan de análisis de copias de seguridad308
Planes de protección y módulos160
Planificación193, 258, 493, 499, 512
Planificación por eventos196
Planificar análisis471, 474
Plataformas de virtualización compatibles38
Por tamaño total de las copias de
seguridad172
Precauciones posibles364
Preconfiguración de múltiples conexiones de
red335
Preparación59, 62, 66, 71, 93, 280
WinPE 2.x y 3.x338
WinPE 4.0 y posterior338
Preparar los controladores280
Previsión del estado del disco531
Prioridad de la CPU250
Privilegios necesarios para la cuenta de inicio de
sesión101
Privilegios necesarios para una cuenta de inicio
de sesión56
Problemas con las licencias164
Procedimientos de recuperación específicos del
software46
Procesador de varios núcleos con al menos 2,5
GHz de frecuencia del reloj571
Procesamiento de datos fuera del host307
Proceso de copia de seguridad forense239
Proceso de detección de equipos121
Proceso de Universal Restore282
Productos de Microsoft498
Productos de Microsoft compatibles491
Productos de Microsoft y de terceros
compatibles491
Productos de terceros a Windows498
Productos de terceros compatibles con
Windows492
Propiedades de evento198
Protección antimalware y web466
Protección antivirus y antimalware466
Protección continua de datos (CDP)178
Protección de aplicaciones de colaboración y
comunicación490
Protección de aplicaciones de Microsoft394
611 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Protección de carpetas de red468
Protección de dispositivos móviles390
Protección de los buzones de correo de Office
365423
Protección de los datos de G Suite430
Protección de los grupos de disponibilidad
AlwaysOn (AAG)400
Protección de los grupos de disponibilidad de
bases de datos (DAG)402
Protección de Microsoft SharePoint394
Protección de Microsoft SQL Server y Microsoft
Exchange Server394
Protección de Oracle Database431
Protección de SAP HANA465
Protección de un controlador de dominio395
Protección del servidor468
Protección en tiempo real470, 475
Protección inteligente508
Puerto de red336
Puntos de montaje247, 296
Q
Qué analizar493
Qué hacer después del inventario561
Qué más debe saber207
Qué necesita saber390
Qué sucede al activar Startup Recovery
Manager386
R
RAID-5377
Realización de la copia de seguridad551, 553
Realización de pruebas en una réplica438
Recomendaciones293
Recopilación de una réplica inicial441
Recuperación269, 354, 423
Recuperación a Exchange Server415
Recuperación a Office 365416
Recuperación ante desastres300, 586
Recuperación de aplicaciones395
Recuperación de apuntes269
Recuperación de archivos283
Recuperación de archivos usando dispositivos
de arranque287
Recuperación de archivos usando la interfaz
web283
Recuperación de bases de datos de
Exchange412
Recuperación de bases de datos del
sistema410
Recuperación de bases de datos incluidas en un
AAG401
Recuperación de bases de datos SQL408
Recuperación de buzones de correo416, 425
Recuperación de buzones de correo y
elementos de los buzones425
Recuperación de elementos de buzón de
correo418, 425
Recuperación de elementos de buzón de correo
y de buzones de correo de Exchange415
Recuperación de la base de datos maestra411
Recuperación de la configuración de ESXi289
Recuperación de los datos del clúster de
Exchange404
Recuperación de ruta completa295
Recuperación del estado del sistema289
612 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Recuperación desde el almacenamiento en la
nube328
Recuperación en un dispositivo de arranque
desde un dispositivo de cintas conectado
a un nodo de almacenamiento555
Recuperación en un dispositivo de arranque
desde un dispositivo de cintas conectado
localmente554
Recuperación en un sistema operativo desde un
dispositivo de cintas553
Recuperación segura270
Recuperar discos usando dispositivos de
arranque278
Recuperar un equipo272
Redistribución451
Referencia de la línea de comandos589
Registro192
Registro de dispositivos en el servidor de
gestión343
Registro de equipos manualmente87, 116
Registro de eventos de Windows268, 299
Registro de los dispositivos desde la IU del
dispositivo343
Registro de un Agente para VMware ya
instalado67
Registro del almacenamiento SAN en el servidor
de gestión449
Regla común de copia de seguridad46
Regla común de instalación46
Reglas de retención206
Reglas de selección para Linux173
Reglas de selección para macOS174
Reglas de selección para Windows173
Reintentar si se produce un error233, 294
Reintentar si se produce un error durante la
creación de instantáneas de VM234
Rendimiento296, 441
Réplica de copias de seguridad entre
ubicaciones gestionadas216
Replicación214
Replicación de copias de seguridad308
Replicación de equipos virtuales436
Requerimientos de software30
Requisitos288, 302
Requisitos de almacenamiento NetApp
SAN446
Requisitos de equipos virtuales Hyper-V397
Requisitos de red463
Requisitos del control de cuentas de usuario
(UAC)64
Requisitos del sistema47, 574
Requisitos del sistema para el agente128, 132
Requisitos habituales396
Requisitos para equipos virtuales ESXi397
Requisitos para las cuentas de usuario415
Requisitos previos120, 138, 141, 178, 396,
432, 551-552
Resolución de conflictos entre planes163
Restricciones216, 437
Restricciones comunes569
Restricciones de deduplicación569
Resultados552-553
Resumen de la instalación del parche537
Reversión al disco RAM inicial original282
Roles de las cuentas administrativas582
613 © Acronis International GmbH, 2003-2021
S
Scripts en dispositivo de arranque326
Scripts personalizados328
Scripts predefinidos326
Se adapta al intervalo de tiempo202
Se necesitan puertos TCP para realizar copias de
seguridad y replicaciones de equipos
virtuales VMware.94
Secuencia de las acciones561
Secure Zone171
Seguimiento de bloques modificados
(CBT)229, 440
Seguridad578
Seguridad a nivel de archivo295
Selección de buzones de correo424
Selección de componentes para la
instalación125
Selección de la configuración de ESXi178
Selección de los buzones de correo de Exchange
Server407
Selección de los datos incluidos en la copia de
seguridad para su recuperación573
Selección directa172, 175
Seleccionar archivos/carpetas172
Seleccionar bases de datos de SQL398
Seleccionar datos de Exchange Server399
Seleccionar discos/volúmenes174
Seleccionar la fuente de las últimas definiciones
de protección146
Seleccionar los datos que se incluirán en la copia
de seguridad172
Seleccionar un destino186
Seleccionar un estado del sistema174
Servidor de correo electrónico577
Servidor de gestión333
Servidor de gestión (solo para implementación
local)34
Servidor SFTP y dispositivo de cintas171
Si escoge crear el equipo virtual en un servidor
de virtualización214
Si escoge guardar el equipo virtual como un
conjunto de archivos214
Siempre incremental (archivo único)171
Sistemas de archivos compatibles48, 364
Sistemas operativos y entornos compatibles30
Sobrescribir una cinta en la unidad de cinta
independiente al crear una copia de
seguridad completa261
Solo una ubicación de deduplicación en cada
nodo de almacenamiento571
Solución de problemas127, 590
Startup Recovery Manager386
Storage vMotion453
Supervisión e informes528
T
Tasa de compresión231
Tecnologías patentadas de Acronis15
Tiempo de los parches en la lista507
Tipo de control331
Tipos de equipos virtuales admitidos211
Tipos de volúmenes dinámicos376
To configure an iSCSI initiator444
To configure the SAN policy444
614 © Acronis International GmbH, 2003-2021
To restart Acronis Service Manager Service in
Windows157
Toma de instantáneas de LVM246
Trabajar en VMware vSphere436
Trabajo en todas las subredes389
Truncamiento de registros246
U
Ubicación de la carpeta Cuarentena en los
equipos487
Ubicación de la plantilla del OVF129
Ubicación del servidor de gestión22
Ubicación gestionada171
Ubicaciones compatibles186, 215, 308, 310,
312
Unidades581
Unidades y cuentas administrativas581
Universal Restore en Linux282
Universal Restore en Windows280
Usar juego de cintas en el grupo de cintas
seleccionado para realizar copias de
seguridad263
Usar las normas de directiva173, 175
Uso de Acronis Cyber Protect con otras
soluciones de seguridad en su
entorno22
Uso de instantáneas de hardware SAN445
Uso de Universal Restore280
Uso de variables225
Utilice los siguientes dispositivos de cintas y
unidades261
Utilización de un almacenamiento conectado
localmente450
Utilizar un certificado autofirmado155
Utilizar un certificado emitido por una
autoridad de certificación de
confianza156
V
Validación310
Validación de la copia de seguridad229, 292
Velocidad de salida durante la copia de
seguridad251
Ventana de copia de seguridad y
rendimiento248
Ventana de copias de seguridad249
Verificar la autenticidad del archivo con Notary
Service285
Versiones compatibles de Microsoft Exchange
Server37
Versiones compatibles de Microsoft SQL
Server37
Versiones de Microsoft SharePoint
compatibles37
Versiones de Oracle Database compatibles38
Versiones de SAP HANA compatibles38
Vista de consola web de Cyber Protect159
Visualización del estado de la copia de seguridad
en vSphere Client455
Visualización del resultado de distribución451
vMotion453
Volcado de los datos del informe541
Volume Shadow Copy Service (VSS)266
Volume Shadow Copy Service (VSS) para
equipos virtuales267
Volume Shadow Copy Service VSS para equipos
virtuales440
Volumen duplicado377
615 © Acronis International GmbH, 2003-2021
Volumen duplicado-segmentado377
Volumen extendido376
Volumen segmentado376
Volumen simple376
Vulnerabilidades existentes536
W
Widgets de evaluación de vulnerabilidades536
Widgets de instalación de parches536
Widgets sobre el estado del disco532
Windows88, 118, 176
WriteCacheSize547
616 © Acronis International GmbH, 2003-2021
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