Adobe Connect 9.0 Instrucciones de operación

Marca: Adobe

Modelo: Connect 9.0

Categoría: Software de autoedición

Tipo: Instrucciones de operación

Uso de

ADOBE

CONNECT

™

Última modificación 29/1/2014

Avisos legales

Para avisos legales, consulte http://help.adobe.com/es_ES/legalnotices/index.html.

iii

Última modificación 29/1/2014

Contenidos

Capítulo 1: Novedades de Adobe Connect 9.2

Experiencia de videoconferencia mejorada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Experiencia de reunión mejorada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Seguridad mejorada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Experiencia de eventos mejorada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Cliente Adobe Connect Mobile 2.2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Capítulo 2: Adobe Connect Meeting

Temas de ayuda populares de Adobe Connect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Nociones básicas sobre reuniones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Funciones de accesibilidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Creación y organización de reuniones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Inicio y asistencia a las reuniones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Actualización de reuniones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Visualizar información acerca de las reuniones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Compartir contenido durante una reunión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Notas, chat, preguntas y respuestas, y encuestas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Salas de grupo de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Administración de los asistentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Capítulo 3: Formación y seminarios de Adobe Connect

Acerca de Adobe Connect Training . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Creación de cursos de formación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Creación de programas de formación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Creación de clases virtuales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Control de la formación con informes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Formación con Adobe Connect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

Participación en sesiones de formación y reuniones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

Creación y gestión de seminarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

Capítulo 4: Adobe Connect Events

Acerca de Adobe Connect Events . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Creación y edición de eventos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

Gestión de eventos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

Asistencia a eventos de Adobe Connect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165

Capítulo 5: Audio y videoconferencia

Audio de las reuniones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168

Vídeo en reuniones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180

Grabación y reproducción de reuniones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183

Adobe Connect Webcast . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192

USO DE ADOBE CONNECT 9

Contenidos

Última modificación 29/1/2014

Capítulo 6: Gestión de contenido

Trabajo con archivos y carpetas de bibliotecas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193

Trabajo con contenido en la biblioteca de contenido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196

Visualización de información acerca del contenido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202

Capítulo 7: Administración de Adobe Connect

Procedimientos iniciales de administración de cuentas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207

Temas de ayuda de Adobe Connect Central . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223

Configuración de proveedores de audio para Universal Voice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225

Configurar los dispositivos de telefonía de vídeo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230

Cambio del período de tiempo de espera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231

Acceder a cola de conversión MP4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231

Aumento de la seguridad de la cuenta de Adobe Connect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232

Creación e importación de usuarios y grupos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232

Gestión de usuarios y grupos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241

Configuración de permisos para carpetas y archivos de bibliotecas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246

Generación de informes en Adobe Connect Central . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256

Última modificación 29/1/2014

Capítulo 1: Novedades de Adobe Connect

9.2

Adobe® Connect™ es una solución de conferencias Web para reuniones Web, aprendizaje electrónico y seminarios

Web. Hace posible el uso de soluciones de conferencias Web de extremo a extremo fundamentales en prácticamente

cualquier dispositivo, de manera que aumenta la productividad en las organizaciones. La nueva versión de Adobe

Connect ofrece mejoras en las siguientes áreas:

• Mejoras en la función de videoconferencia.

• Flujos de trabajo fáciles de usar que mejoran las reuniones.

• Nuevas funciones que aumentan la seguridad del servidor de Adobe Connect y las reuniones.

• Cambios en el módulo de eventos que mejoran la experiencia de los participantes.

Experiencia de videoconferencia mejorada

Modo de tira de película Adobe Connect 9.2 ofrece un nuevo modo de tira de película en el pod de vídeo. En este

modo, se muestra un vídeo principal en tamaño grande y los demás vídeos, como pequeñas entradas de una tira.

El modo de tira de película permite a los participantes centrarse en el ponente principal de la sesión y, al mismo tiempo,

ver las otras entradas de cámara Web. Solo los anfitriones de reunión pueden alternar el modo de cuadrícula actual y

el nuevo modo de tira de película con un botón de alternar.

El modo de tira de película permite a los participantes centrarse en un ponente.

Pod de vídeo a pantalla completa Ahora los usuarios pueden ver el pod de vídeo a pantalla completa, como ya era

posible en el pod para compartir. En el modo de pantalla completa, el pod puede utilizar toda el área de pantalla

USO DE ADOBE CONNECT 9

Novedades de Adobe Connect 9.2

Última modificación 29/1/2014

disponible con un solo clic. En el modo de pantalla completa, la barra de título se oculta. Para acceder a este modo,

coloque el puntero en el borde superior de la pantalla.

Los participantes individuales pueden elegir entre utilizar o no las opciones de pantalla completa, a menos que los

anfitriones o presentadores impongan su uso.

Vídeo de cámara Web en el pod de vídeo y los controles disponibles

A. Detener uso compartido de cámara Web B. Los anfitriones pueden cambiar al diseño de cuadrícula cuando se utilizan varias cámaras Web

C. Los anfitriones pueden cambiar al diseño de tira de película cuando se utilizan varias cámaras Web D. Visualice el pod de vídeo en pantalla

completa. E. Icono de menú para acceder a todas las opciones del pod de vídeo F. Cerrar vídeo (aparece cuando el anfitrión o el presentador

de una reunión sitúa el puntero sobre el vídeo) G. Pausar vídeo (aparece cuando cualquier usuario sitúa el puntero sobre el vídeo)

Más temas de ayuda

“Compartir vídeo por cámara Web” en la página 181

Experiencia de reunión mejorada

Adobe Connect 9.2 mejora considerablemente la primera experiencia de los usuarios. Las mejoras simplifican los

flujos de trabajo y reducen el número de pasos necesarios para empezar a utilizar Adobe Connect.

Experiencia de la primera reunión Ahora los usuarios reciben un correo electrónico de bienvenida en formato HTML.

Además de un formato enriquecido, el correo electrónico contiene una clara llamada a la acción para que el nuevo

usuario pueda empezar rápidamente. Si el cliente de correo electrónico del usuario no admite el formato HTML, se

entrega un mensaje de correo de solo texto.

Al hacer clic en el vínculo Explorar Adobe Connect, el usuario accede a la parte pertinente del producto, en función

de su rol. El usuario accede a un área pertinente de Adobe Connect Central o directamente a una sala de reuniones. El

área pertinente se determina de forma dinámica cuando el usuario inicia sesión por primera vez y depende de la

pertenencia a un grupo del usuario, según la asignación del administrador de cuentas. Por ejemplo, si un usuario nuevo

tiene asignado un rol de gestor de eventos, la ficha Eventos se abre al hacer clic en el vínculo Explorar Adobe Connect.

Un usuario nuevo que forme parte del grupo Anfitriones de reuniones accederá a una sala de reuniones generada por

el sistema la primera vez que inicie sesión. El usuario puede empezar a trabajar rápidamente con esta sala, tal como

está. El usuario también puede acceder a la aplicación Web para cambiar el nombre de la sala o personalizarla.

ABCDE

USO DE ADOBE CONNECT 9

Novedades de Adobe Connect 9.2

Última modificación 29/1/2014

Los usuarios que participan en una reunión por primera vez acceden a una sala de reuniones generada por el sistema en la que se ofrece una

opción para cambiarle el nombre.

Pausar retransmisión de audio Ahora los anfitriones pueden pausar la retransmisión de audio en una sala de

reuniones. Esta opción detiene la retransmisión de audio sin interrumpir la línea UV. Cuando se pone en pausa la

retransmisión de audio, los participantes conectados mediante la línea telefónica pueden oír a los participantes

conectados mediante VoIP, pero no al revés. Esta opción permite a los anfitriones y presentadores, por ejemplo,

mantener una conversación por vía telefónica sin que los participantes de la sala de reuniones la oigan.

A. Opción de pausa de audio del menú emergente Audio B. Notificación de audio en pausa

Indicación de inicio de la grabación

Cuando un usuario inicia la grabación de una reunión, esta puede tardar unos

segundos en iniciarse, en función de si se ha iniciado Universal Voice o no. Ahora los participantes de reuniones ven un

icono giratorio que les informa de que se está iniciando la grabación. El inicio de la grabación se indica con un botón rojo.

A B

USO DE ADOBE CONNECT 9

Novedades de Adobe Connect 9.2

Última modificación 29/1/2014

A. El icono giratorio situado en la esquina superior derecha indica que la grabación de la reunión está a punto de empezar. B. El círculo rojo

situado en la esquina superior derecha indica que la grabación de la reunión ha comenzado.

Desactivación del seguimiento de participación A partir de la versión Adobe Connect 9.2, los anfitriones pueden

proporcionar una opción de desactivación a los participantes de una reunión, una clase virtual o un seminario.

Anteriormente, la opción de desactivación solo estaba disponible para los participantes de eventos. Los

administradores de cuentas son los responsables de habilitar la opción de desactivación y controlar los ajustes

predeterminados, que se aplican a toda la cuenta. Los administradores también pueden permitir que los anfitriones

omitan los ajustes de la cuenta en una reunión individual cuando lo estimen oportuno.

Ajustes de desactivación disponibles para los administradores de cuentas

Más temas de ayuda

“Participación como usuario de Adobe Connect por primera vez” en la página 25

“Detención o pausa de la retransmisión de audio” en la página 177

“Desactivación del seguimiento” en la página 159

“Detención o pausa de la retransmisión de audio” en la página 177

A B

USO DE ADOBE CONNECT 9

Novedades de Adobe Connect 9.2

Última modificación 29/1/2014

Seguridad mejorada

Cambiar contraseña en el primer inicio de sesión En el flujo de trabajo de creación del usuario, hay una opción para

solicitar a los usuarios nuevos que cambien su contraseña la primera vez que inicien sesión. A partir de la versión

Adobe Connect 9.2, esta opción está seleccionada de forma predeterminada. Cuando crean una cuenta, los

administradores pueden anular la selección de esta opción.

Impedir el uso de contraseñas anteriores Ahora los administradores pueden impedir que los usuarios utilicen

contraseñas anteriores cuando cambien o restablezcan su contraseña. Si este ajuste está activado, los usuarios no

pueden utilizar sus últimas 3-13 (según la configuración) contraseñas anteriores.

Opción que impide la reutilización de contraseñas

Suspensión del usuario tras varios intentos fallidos de inicio de sesión Para ofrecer seguridad frente a ataques de

fuerza bruta, Adobe Connect 9.2 incluye una nueva normativa de seguridad según la que el inicio de sesión del usuario

se suspende tras cinco intentos de inicio de sesión consecutivos con una contraseña incorrecta en un plazo de 15

minutos. El inicio de sesión se suspende durante cinco minutos, tras los cuales el usuario puede iniciar sesión de nuevo.

La función de suspensión tiene en cuenta los intentos de inicio de sesión fallidos en todas las aplicaciones de Adobe

Connect, como los complementos de Reuniones, Eventos, Cliente móvil y Outlook.

Mensaje de suspensión de la cuenta de usuario

USO DE ADOBE CONNECT 9

Novedades de Adobe Connect 9.2

Última modificación 29/1/2014

Más temas de ayuda

“Desbloqueo de cuentas de usuario suspendidas” en la página 242

“Configuración de normativas de inicio de sesión y contraseña” en la página 235

Experiencia de eventos mejorada

Inicio de sesión con perfiles sociales Los participantes de eventos de Adobe Connect 9.2 pueden utilizar su perfil de

una red social para registrarse y participar en un evento de Adobe Connect. Esta opción permite a los usuarios asistir

a eventos sin necesidad de crear y recordar nuevas credenciales. Los usuarios pueden autenticarse con su perfil de

Facebook o Google+ o seguir asistiendo a los eventos como lo hacían anteriormente. Los administradores de cuentas

pueden activar el inicio de sesión con perfiles de redes sociales para los eventos en una cuenta. También pueden utilizar

otro ajuste para permitir que los gestores de eventos habiliten o deshabiliten el inicio de sesión con perfiles de redes

sociales de forma individual para cada evento.

Nota: La opción de utilizar perfiles sociales para registrarse e iniciar sesión solo está disponible en la versión hospedada

de Adobe Connect, y no en las implementaciones in situ.

USO DE ADOBE CONNECT 9

Novedades de Adobe Connect 9.2

Última modificación 29/1/2014

Opción de registro e inicio de sesión a través de cuentas de redes sociales

Desactivación del seguimiento de participación A partir de la versión Adobe Connect 9.2, los administradores de

cuentas pueden activar la opción de desactivación del seguimiento de participación para toda la cuenta.

Anteriormente, los administradores de eventos podían establecer las opciones de desactivación para eventos. También

hay otro ajuste que permite a los anfitriones individuales omitir los ajustes de la cuenta para un evento determinado.

USO DE ADOBE CONNECT 9

Novedades de Adobe Connect 9.2

Última modificación 29/1/2014

Ajustes de desactivación disponibles para los administradores de cuentas

Más temas de ayuda

“Creación de un evento” en la página 136

“Registro y participación en eventos” en la página 165

“Configuración de normativas de inicio de sesión y contraseña” en la página 235

“Desactivación del seguimiento” en la página 159

Cliente Adobe Connect Mobile 2.2

Organice reuniones, comparta, colabore e imparta formación desde cualquier lugar y en cualquier momento con el

cliente móvil libre para Adobe Connect. Este cliente pone a su disposición las principales capacidades de Adobe

Connect para que disfrute de una movilidad auténtica.

El cliente Adobe Connect Mobile ofrece una experiencia completa a los usuarios que utilizan tabletas para organizar

reuniones y asistir a ellas. Los anfitriones móviles tienen ahora un conjunto de controles de reunión que no ofrece

ningún otro cliente de conferencias Web del mercado. Los controles incluyen el uso compartido de documentos y

presentaciones desde un servidor de Adobe Connect. Ahora los anfitriones pueden modificar el diseño dentro de una

reunión, utilizar la pizarra y dibujar en las diapositivas para resaltar un punto crítico. Los diferentes controles sobre

las grabaciones y el audio de los participantes dentro de la reunión también están disponibles para los usuarios de

tabletas.

USO DE ADOBE CONNECT 9

Novedades de Adobe Connect 9.2

Última modificación 29/1/2014

El cliente Adobe Connect Mobile ofrece opciones de colaboración nunca antes vistas para su móvil o tableta

Más temas de ayuda

Ayuda de Adobe Connect Mobile

Instrucciones de uso detalladas para el cliente móvil

Última modificación 29/1/2014

Capítulo 2: Adobe Connect Meeting

Temas de ayuda populares de Adobe Connect

Temas de ayuda para anfitriones y presentadores

• “Creación y utilización de perfiles de audio” en la página 170

• “Creación de reuniones” en la página 16

• “Inicio de reuniones” en la página 22

• “Iniciar reunión de audio” en la página 174

• “Participar en la conferencia de audio” en la página 174

• “Grabación de una reunión” en la página 184

• “Invitación de asistentes y aceptación o denegación del acceso” en la página 23

• “Uso compartido de la pantalla” en la página 40

• “Compartir un documento o PDF” en la página 42

• “Uso compartido de una presentación” en la página 44

• “Visualización o modificación de la función de un asistente” en la página 66

• “Toma de notas en una reunión” en la página 51

• “Chat en reuniones” en la página 52

• “Poner una reunión en espera o finalizar una reunión” en la página 27

Temas de ayuda para los participantes

• “Participación en una reunión” en la página 26

• “Ajustar o silenciar el volumen del audio” en la página 176

• “Participar en la conferencia de audio” en la página 174

• “Retransmisión de voz mediante VoIP” en la página 176

• “Compartir vídeo por cámara Web” en la página 181

• “Uso compartido de la pantalla” en la página 40

• “Chat en reuniones” en la página 52

• “Asistencia a la formación de la clase virtual” en la página 117

• “Reproducción de una reunión grabada” en la página 188

USO DE ADOBE CONNECT 9

Adobe Connect Meeting

Última modificación 29/1/2014

Nociones básicas sobre reuniones

Acerca de las reuniones

Adobe Connect™ Meeting es una solución de conferencias en línea y en directo para varios usuarios. La sala de

reuniones es una aplicación en línea que se utiliza para celebrar una reunión. La sala de reuniones contiene diversos

paneles de visualización (pods) y componentes. Puede elegir entre varios diseños predeterminados de salas de

reuniones o personalizar un diseño conforme a sus necesidades. En la sala de reuniones, los asistentes pueden

compartir la pantalla o archivos de su equipo, chatear, transmitir audio y vídeo o participar en actividades en línea

interactivas.

Una vez que haya creado una sala de reuniones, ésta existirá hasta que la elimine. La ubicación de la sala de reuniones

es una URL que el sistema asigna cuando se crea la reunión. Al hacer clic en la URL, se entra en la sala de reuniones

virtual. Una sala de reuniones puede ser utilizada una y otra vez en la misma reunión semanal. El anfitrión puede dejar

la sala de reuniones abierta o cerrada entre reuniones programadas. Si una sala de reuniones está abierta entre una

reunión y otra, los asistentes pueden entrar en ella en cualquier momento para ver su contenido.

Para participar en una reunión deberá disponer de un explorador, una copia de Flash® Player 10 o posterior, y conexión

a Internet. Sus capacidades en una reunión dependen de la función y los permisos que tenga asignados.

Más temas de ayuda

“Creación y organización de reuniones” en la página 16

“Inicio y asistencia a las reuniones” en la página 22

“Plantillas y presentaciones de salas de reuniones” en la página 18

Interior de una sala de reuniones

El contenido de una sala de reuniones se muestra en pods, paneles que contienen varios tipos de medios. Los pods

individuales contienen una lista de los participantes en la reunión, notas, chat, archivos y vídeo. Los anfitriones pueden

enviar a los participantes de la sala de reunión principal a salas de grupo de trabajo (reuniones más reducidas) para

que colaboren como un grupo pequeño.

Hay una segunda área de visualización, el Área exclusiva del presentador, que sólo los anfitriones y los presentadores

pueden ver. El anfitrión y los presentadores pueden utilizar el Área exclusiva del presentador para preparar contenido

que deseen compartir con los asistentes o para ver contenido confidencial.

Para mostrar el área exclusiva del presentador, elija Reunión > Activar Área exclusiva del presentador.

La barra de menús contiene varios menús: los anfitriones ven los menús Reunión, Diseños, Pods, Audio y Ayuda; los

presentadores o participantes solamente ven los menús Reunión y Ayuda. Los mensajes y las advertencias también

aparecen en esta esquina. Un círculo rojo en la barra de menús indica que el anfitrión está grabando la reunión. La capa

de conexión segura indica que la reunión está conectada mediante un socket seguro (verifica la identidad del servidor

del anfitrión)

Nota: los administradores de Adobe Connect pueden cambiar los ajustes de los pods, el uso compartido y otros elementos

a fin de atenerse a las normativas en vigor. Estos ajustes afectan al diseño de las salas de reuniones y a las acciones que

se pueden llevar a cabo en ellas. Para obtener más información, consulte “Trabajo con ajustes de cumplimiento y control”

en la página 218.

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Última modificación 29/1/2014

Opciones de la reunión para los participantes

Opciones de reunión para los anfitriones y los participantes

Estado de la conexión en una sala de reuniones

En el extremo derecho de la barra de menús, la barra de color indica el estado de la conexión de la sala de reuniones.

El estado de la conexión también proporciona información sobre la conexión de la reunión.

Estado de la conexión de ejemplo en la sala de reuniones

Una conexión realizada con RTMP o RTMPS se distingue porque presenta un icono de candado sobre una barra verde.

Una "T" después de la información de latencia indica que la conexión se realiza a través de HTTP. Si el valor de latencia

es alto, los flujos que recibe (cámara, uso compartido de pantalla, etc. ) podrían retrasarse ligeramente.

Más temas de ayuda

“Trabajo con pods” en la página 24

Permisos y funciones en las reuniones

Las funciones determinan la capacidad para compartir, retransmitir y llevar a cabo otras acciones en una reunión de

Adobe Connect. Hay tres funciones para los asistentes a una sala de reuniones: anfitrión, presentador y participante.

Los iconos del pod de asistentes permiten determinar la función de los usuarios y saber si están conectados desde un

dispositivo móvil.

El creador de una reunión es designado como anfitrión de forma predeterminada. El anfitrión puede especificar la

función de cada asistente, incluido el poder seleccionar a otros asistentes para que sean anfitriones de la reunión. Los

permisos para cada función son los siguientes:

Anfitrión El anfitrión puede configurar una reunión, invitar a personas, agregar contenido a la

biblioteca, compartir contenido y agregar o editar diseños en una sala de reuniones. Puede ascender a otros

participantes a la función de anfitrión de sala de reuniones o moderador u otorgar permisos mejorados a un

participante sin ascenderle. Los anfitriones pueden iniciar, detener, participar y salir de las audioconferencias.

También pueden iniciar y detener la retransmisión de audio a una reunión. Los anfitriones pueden crear y gestionar

salas de grupo de trabajo para grupos reducidos dentro de una reunión. También puede realizar las mismas tareas que

cualquier moderador o participante.

Moderador Los presentadores pueden compartir el contenido ya cargado en la sala de reuniones desde

la biblioteca. También pueden compartir contenido desde su equipo. El contenido compartido incluye presentaciones

de Adobe® Presenter (archivos PPT o PPTX), archivos de Flash® (archivos SWF), imágenes (archivos JPEG), archivos

PDF de Adobe, archivos MP3 y archivos FLV. Pueden compartir sus pantallas con todos los participantes, chatear, y

retransmitir audio y vídeo en directo. Los presentadores pueden silenciar las retransmisiones de audio en sus equipos.

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Participante (registrado) Los participantes registrados pueden ver el contenido que el presentador está

compartiendo, oír y ver la retransmisión de audio y vídeo del presentador y utilizar el chat por texto. Los participantes

pueden silenciar las retransmisiones de audio en sus equipos.

Participante (invitado) Los participantes invitados pueden ver el contenido que el presentador está

compartiendo, oír y ver la retransmisión de audio y vídeo del presentador y utilizar el chat por texto. Los participantes

pueden silenciar las retransmisiones de audio en sus equipos.

Más temas de ayuda

“Asignación de derechos de participante mejorados” en la página 68

Sobre la biblioteca de reuniones

La ficha Reuniones de Adobe Connect Central contiene tres paneles para acceder a las reuniones: Reuniones

compartidas, Reuniones del usuario y Mis reuniones. Cada panel contiene carpetas y archivos con contenido y

grabaciones de las reuniones. Los usuarios pueden crear y administrar el contenido del panel Mis reuniones que

aparece cuando inician sesión en Adobe Connect Central. El acceso al contenido de los otros paneles depende de los

permisos que haya configurado el administrador de Adobe Connect Central para cada usuario en la Biblioteca de

reuniones.

El contenido que coloque en la Biblioteca de reuniones solo está disponible para su uso en reuniones. Si desea que el

contenido esté disponible para otras actividades iniciadas en Adobe Connect Central (como eventos, seminarios o

formación), cargue el contenido en la Biblioteca de contenido. También puede mover el contenido de la Biblioteca de

reuniones a la Biblioteca de contenido.

Más temas de ayuda

“Trabajo con contenido en la biblioteca de contenido” en la página 196

“Tipos de archivos admitidos en la biblioteca de contenido” en la página 196

Funciones de accesibilidad

Las personas con discapacidades, como movilidad reducida, ceguera y problemas de vista necesitan documentos y

aplicaciones accesibles. Las funciones de accesibilidad de Adobe Connect permiten que las personas discapacitadas

utilicen la función de reunión lo máximo posible sin necesidad de utilizar un ratón.

Desplazamiento por menús

Puede utilizar el teclado para desplazarse por los menús de la parte superior del cliente de reuniones (menús de la barra

de aplicaciones) y ejecutar las opciones del menú.

• Ctrl+Espacio activa el menú Reunión.

• Las teclas de flecha izquierda y derecha activan los menús adyacentes de la barra de aplicaciones.

• La tecla de flecha abajo activa el menú actual. Para seleccionar un elemento en el menú, use las teclas de flecha

arriba, abajo, izquierda y derecha.

• Intro selecciona el elemento del menú actual.

• La tecla Esc cierra el menú actual.

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Accesibilidad en los pods

Es posible desplazarse entre los pods visibles utilizando sólo el teclado.

• Pulse Ctrl+F6 (Windows) o Comando+F6 (Mac OS) para navegar hasta el siguiente pod visible.

• Cuando se desplaza a un pod, se muestra un borde de color alrededor del pod, lo que indica que está seleccionado.

Es posible especificar el color del borde para todas las reuniones de una cuenta. Haga clic en Administración >

Personalización > Personalizar reunión > Renovación de botón.

Algunos pods poseen un campo predeterminado que asume el foco. Por ejemplo:

Pod de chat El enfoque se establece de forma predeterminada en el campo de nuevo mensaje. A partir de la versión

Adobe Connect 9.2, la opción de invertir el orden de los mensajes permite al lector de pantalla leer los mensajes en

orden inverso, es decir, del último al primer mensaje.

Pod de notas El enfoque se establece de forma predeterminada en la nota que le permite cambiar el mensaje.

Pod de asistentes El enfoque se establece de forma predeterminada en los usuarios seleccionados en la lista o, si no se

selecciona ningún usuario, en el primer usuario de la lista.

Cuando se inicia el cliente de Adobe Connect, el enfoque predeterminado se establece en el área de entrada de

mensajes del pod de chat visible, si hay uno disponible. El cliente de Adobe Connect podría pasar a un segundo plano

(si, por ejemplo, cambia de aplicación) y volver a primer plano más adelante. En este caso, la aplicación Meeting

volvería al área de entrada de mensajes del pod de chat visible.

Atajos de teclado

Los siguientes accesos directos del teclado proporcionan una accesibilidad mejorada, de forma que el cliente de Adobe

Connect Meeting se pueda utilizar lo máximo posible sin un ratón.

Importante: En Microsoft Internet Explorer, para métodos abreviados de teclado de formato Ctrl + <carácter

alfanumérico> debe utilizar además la tecla Alt, así el método abreviado sería Ctrl + Alt + <carácter alfanumérico>. Por

ejemplo, para deshacer, utilice Ctrl + Alt + Z, en lugar de Ctrl + Z.

Métodos abreviados para la gestión de asistentes

Resultado Windows Mac OS

A partir de la versión Adobe Connect 9.2, se puede cambiar el enfoque a la

etiqueta del ponente activo para que apunte de forma efectiva a la actividad

del ponente.

Ctrl+H Comando+H

Cambiar el estado de la mano derecha Ctrl + E Comando+E

Ascender a anfitrión. Requiere que los elementos seleccionados estén en el

pod de asistentes

Ctrl+' Comando+'

Degradar a participante. Requiere que el usuario seleccionado esté en el pod

de asistentes

Ctrl+] Comando+]

Ascender a presentador. Requiere la selección de un usuario en el pod de

asistentes

Ctrl+/ Comando+/

Finalizar reunión Ctrl+\ Comando+\

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Métodos abreviados para navegar en pods, menús y ventanas

En Windows, pulse Ctrl+F9 para mostrar un pod oculto bajo otros pods.

Métodos abreviados para audio y grabaciones

Accesos directos al contenido de Adobe Presenter en el pod Compartir

Accesos directos para la pizarra

Resultado Windows Mac OS

Alternar entre la ventana de notificación y la sala de reuniones F8 F8

Concentrarse en la barra de menús de la aplicación para la navegación

mediante el teclado.

Ctrl+Espacio Comando+F2

Mover el foco al pod anterior/siguiente Ctrl+F6/Ctrl+Mayús+F6 Comando+F6/Comando+Ma

yús+F6

Mostrar el menú del pod para la navegación mediante el teclado Ctrl+F8 Comando+F8

Volver a asignar un título al pod F2 F2

Resultado Windows Mac OS

Activar y desactivar el micrófono Ctrl+M Comando+M

Iniciar/detener la grabación. Para iniciar, aparece el cuadro de diálogo Iniciar

grabación

Ctrl+, Comando+,

Cambia entre Reproducir/Pausa durante la reproducción de las reuniones

grabadas

Resultado Windows y Mac OS

Iniciar/detener el uso compartido del escritorio Ctrl+[(Windows) o Comando [(Mac OS)

Página/diapositiva siguiente Re Pág o flecha derecha

Página/diapositiva anterior Av Pág o flecha izquierda

Reproducir/Pausar P

Detener S

Silenciar M

Cambiar de vista F

Resultado Windows Mac OS

Borrar Ctrl+D Comando+D

Imprimir Ctrl+P Comando+P

Deshacer Ctrl+Z Comando+Z

Rehacer Ctrl+Y Comando+Y

Eliminar los elementos seleccionados Eliminar Eliminar

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Accesos directos para el pod chat

Accesos directos para el pod de notas

Accesos directos para los cuadros de diálogo

Creación y organización de reuniones

Creación de reuniones

Las reuniones se crean en Adobe Connect Central. Puede crear salas de reuniones propias a las que vuelva

ocasionalmente con fines personales y dejar el contenido permanente en ellas. Para incorporar el registro como parte

de la reunión, se debe contar con la ficha Administración de eventos. Consulte “Acerca de Adobe Connect Events” en

la página 127.

El administrador de la cuenta puede solicitar un seminario Web grande para 1.500 participantes utilizando una

licencia diferente. Si los administradores de Adobe Connect aprueban la solicitud, recibirá un URL de sala de

reuniones. Utilice este URL para crear un sistema de registro de eventos.

Puede utilizar la sala de reuniones en cualquier momento para celebrar reuniones de prueba de 25 participantes.

Configure la sala de reuniones con contenido/diseños antes de iniciar la reunión. No obstante, los participantes

pueden acceder a la reunión 15 minutos antes de la hora programada. Es posible celebrar reuniones más pequeñas en

cualquier momento, sin programarlas, creando una sala de reuniones.

Mover los elementos seleccionados a una dirección

específica

Teclas de flecha Teclas de flecha

Resultado Windows Mac OS

Colocar el foco en el pod de chat, activar el cursor en el

campo de nuevo mensaje

Ctrl+; Comando+;

Cuando el cursor se encuentra en el campo de nuevo

mensaje, envía un mensaje

Intro Devolver

Resultado Windows Mac OS

Subrayar el texto Ctrl+U Comando+U

Colocar el texto en cursiva Ctrl+I Comando+I

Colocar el texto en negrita Ctrl+B Comando+B

Resultado Windows Mac OS

Cerrar o cancelar un cuadro de diálogo Esc Esc

Ejecutar la acción predeterminada (definida por cuadro de

diálogo)

Intro Devolver

Resultado Windows Mac OS

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1. Crear un perfil de audio (para audioconferencias)

Use la ventana Mis perfiles de audio (Mi perfil > Mi perfil de audio) para configurar un perfil de audio que se utilizará

con la audioconferencia. Los perfiles de audio utilizan la configuración de la conferencia asociada con el proveedor de

audio seleccionado para iniciar la audioconferencia. Consulte “Creación y utilización de perfiles de audio” en la

página 170.

2. Iniciar el asistente de reuniones

Existen dos opciones para iniciar el asistente de Reuniones. Para crear la reunión en su carpeta Mis reuniones, vaya a

la página de inicio de Adobe Connect Central. En esta página, localice la barra de menús Crear nuevo y haga clic en

Reunión. Para crear la reunión en otra carpeta para la que tiene permiso de gestión, desplácese hasta dicha carpeta en

la Biblioteca de reuniones. A continuación, haga clic en el botón Nueva reunión.

Dos opciones para iniciar el asistente de reuniones.

3. Introducir información de reunión

En la primera página del asistente de reuniones, introduzca los detalles de la reunión. Esta información incluye el

nombre, URL personalizado, resumen, fecha, duración, plantilla, idioma, restricciones de acceso y ajustes de

conferencia de audio (solo son obligatorios el nombre y el idioma). Si está disponible, puede seleccionar un perfil de

audio del menú emergente en vez de definir manualmente la configuración de la audioconferencia. Para obtener más

información sobre los perfiles de audio, consulte “Creación y utilización de perfiles de audio” en la página 170.

Active la opción de desactivación para que los participantes puedan indicar que no desean enviar información de

manera no explícita a los anfitriones. Cuando los participantes seleccionan la opción de desactivación, Adobe Connect

excluye el índice de participación y el recuento de mensajes de chat privados de los informes de la reunión.

Consulte también

“Desactivación del seguimiento” en la página 159

The Rules of Engagement (Reglas de participación)

4. Seleccionar participantes de la reunión

Utilice la lista Usuarios y grupos disponibles para agregar participantes. Busque a los participantes por nombre y

expanda los grupos para seleccionar participantes individuales. Si lo desea, asigne funciones seleccionando el nombre

de un participante y haciendo clic en Permisos en la parte inferior de la lista de participantes. Después vaya al paso final

para enviar las invitaciones o salir del asistente para enviar las invitaciones más tarde.

5. Envío de invitaciones

El asistente le guía a través de dos procesos distintos en función de si la reunión está abierta sólo a usuarios registrados

o a cualquiera. Si es solo para usuarios registrados, seleccione Enviar invitaciones, elija el grupo al que desea invitar

(por ejemplo, solo anfitriones) y edite el texto que aparece en el mensaje de correo electrónico. Tiene la opción de

incluir una cita de calendario de Microsoft Outlook. Si está abierta a cualquiera, haga clic en Enviar invitaciones por

correo electrónico, con lo que se abrirá su aplicación de correo electrónico y podrá agregar invitados a la lista de

distribución de su mensaje de correo electrónico.

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Última modificación 29/1/2014

Nota: Adobe Connect no puede enviar una invitación a una reunión cuando el recuento de caracteres para el contenido

que se envía al cliente de correo electrónico es de más de 1000 caracteres. El problema está relacionado con las etiquetas

HTML mailto, ya que los navegadores no pueden iniciar un cliente de correo electrónico cuando el contenido es superior

a 1000 caracteres.

Más temas de ayuda

“Edición de información de la reunión” en la página 32

“Visualización de información acerca de las reuniones con el panel” en la página 35

Plantillas y presentaciones de salas de reuniones

Una plantilla es simplemente una sala de reuniones que ya se ha diseñado. Puede contener uno o varios diseños con

diferentes paneles de visualización, o pods, configuraciones y contenido. Los diseños pueden optimizarse para una

tarea específica, como presentar diapositivas o colaborar con compañeros. Puede aprovechar el contenido y los diseños

ya existentes para reducir las personalizaciones repetitivas cada vez que crea una nueva reunión. Cree sus propias

plantillas o utilice las plantillas predeterminadas que se incluyen con Adobe Connect.

Para ayudarle a crear rápidamente una sala de reuniones, Adobe Connect ofrece tres plantillas integradas: Reunión

predeterminada, Formación predeterminada y Eventos predeterminados. Cuando cree una reunión con el asistente

para nueva reunión de Adobe Connect Central, seleccione una de estas tres plantillas para la sala de reuniones.

Después, añada contenido e inicie la reunión.

Cuando crea una sala de reuniones a partir de una plantilla, se agrega la última versión del contenido a su sala. Si edita

el archivo origen del contenido incrustado, los cambios no afectan al contenido de su sala. Para actualizar el contenido

de la sala de reuniones, cargue el archivo revisado en el servidor de Adobe Connect y, después, sustituya el contenido

ya existente en la sala de reuniones por el contenido revisado del servidor.

Plantilla de Reunión predeterminada Plantilla general para reuniones. Contiene tres diseños: Uso compartido, Debate

y Colaboración. El diseño Uso compartido está optimizado para compartir contenido (presentaciones de Microsoft

PowerPoint, vídeo y Adobe PDF, entre otros). El diseño Debate está optimizado para debatir asuntos interactivamente

y para tomar notas. El diseño Colaboración está optimizado para comentar el contenido y dibujar a mano sobre

contenido.

Diseños de plantilla de Reunión predeterminada

A. Uso compartido B. Debate C. Colaboración

Plantilla de Formación predeterminada Se utiliza para la educación en colaboración en línea y las clases virtuales.

Contiene tres diseños: Punto de encuentro, Aula y Análisis. El diseño Punto de encuentro es un lugar para mostrar una

presentación automática o para mostrar otro contenido preliminar. Deje el diseño de Punto de encuentro abierto para

que los asistentes puedan explorar su contenido mientras esperan a que comience la reunión. En el diseño Aula,

presente diapositivas de PowerPoint, comparta la pantalla o comparta una pizarra. El diseño Análisis le permite

colaborar con los alumnos, proporcionar archivos para descargar y vínculos para explorar, y utilizar una pizarra para

dar instrucciones. La plantilla de formación predeterminada y la plantilla de clase virtual predeterminada están

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Última modificación 29/1/2014

disponibles en la carpeta de plantillas de formación compartidas, donde la última es la plantilla predeterminada para

las clases virtuales.

Plantilla de Evento predeterminada Se utiliza para reuniones o seminarios con un público grande. Contiene tres

diseños: Punto de encuentro, Presentación y Preguntas y Respuestas El diseño Punto de encuentro es un lugar donde

reproducir música, exponer una presentación automática o mostrar otro contenido preliminar. Deje abierto el diseño

Punto de encuentro para que los asistentes puedan explorar el contenido mientras esperan a que comience la reunión.

En el diseño Presentación, presente las diapositivas de PowerPoint, comparta la pantalla o muestre una pizarra. El

diseño Preguntas y Respuestas facilita una sesión abierta de preguntas y respuestas con participantes.

Información conservada en una plantilla

Una sala de reuniones convertida en plantilla es un duplicado de la sala original. En la plantilla se conservan diseños,

pods, información sobre la sala y la mayor parte del contenido, incluidos los siguientes elementos:

• Diseños con nombre, orden y estado de comenzando (seleccionado)

• Pods con nombre, tamaño, posición y ajustes para cambio a pantalla completa

• Contenido del Pod

• Número de página en archivos PDF y posición de la barra de búsqueda en archivos FLV

• Contenidos de superposición de la pizarra

• Estado de la encuesta (Preparación, Abierta, Cerrada), preguntas, respuestas y resultados de retransmisión

• Preguntas y respuestas, vínculo de pod de chat y estado (Abiertas, Respondidas, Todos)

• Texto en pod de notas

• Ajustes de vídeo

• Sala en espera (Sí, No)

• Valor para entrada de invitado

• Mensajes que se muestran a los usuarios cuando una reunión está en espera o finalizada

• Fondo de la sala, resolución de pantalla y ancho de banda

• Estado del área exclusiva del presentador

• Descripción del contacto con los invitados

• Todos los ajustes y cambios realizados en las salas de grupo de trabajo. Además, estos ajustes se emplean cuando se

utiliza la plantilla para crear una reunión.

Cierta información no se guarda en la plantilla. Los ajustes de audioconferencia, los ajustes del asistente de

configuración de audio y el contenido de un pod de chat no se guardan en una plantilla.

Aplicar una plantilla una nueva reunión

1 En la página de inicio de Adobe Connect Central, en la barra de menús Crear nuevo, haga clic en Reunión.

2 En la página Introducir información de la reunión, junto a Seleccionar plantilla, haga clic en el menú y realice una

selección. La ubicación predeterminada es Plantillas compartidas\Plantilla de reunión predeterminada.

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Convertir una sala de reuniones en una plantilla

Si usted es un anfitrión, puede crear una plantilla de sala de reuniones. Para agregar una sala de reuniones a la carpeta

de Plantillas compartidas, deberá tener permisos de administración para la carpeta. De forma predeterminada, usted

tiene control completo sobre las reuniones y las plantillas en su carpeta de reuniones de usuario.

1 Desde la ficha Reuniones de Adobe Connect Central, desplácese hasta la sala de reuniones que quiera convertir.

2 Seleccione la casilla de verificación disponible junto a la sala de reuniones.

3 En la barra de navegación, haga clic en Mover.

Se muestran dos columnas en Adobe Connect Central. El nombre de la sala de reuniones se muestra en la columna

izquierda. En la columna derecha, bajo la cabecera Mover a esta carpeta, Reuniones de usuarios > [su cuenta] está

seleccionado de manera predeterminada. Si desea utilizar esta carpeta, vaya al paso 5.

4 Desplácese hasta una carpeta de plantillas como, por ejemplo, la carpeta Plantillas compartidas, y selecciónela.

5 Haga clic en Mover en la parte inferior de la columna.

Su sala de reuniones ahora reside en la carpeta de plantilla que ha seleccionado. La plantilla se agrega a la lista en la

carpeta apropiada.

Cuando crea una reunión con el asistente para nueva reunión, puede seleccionar la plantilla que ha creado desde el

menú Seleccionar plantilla. Puede personalizar esta sala como cualquier otra según sus necesidades. Una vez que la sala

está creada, no puede aplicarle una nueva plantilla. En su lugar, cree una reunión con la nueva plantilla.

Crear diseños

El menú Diseños y la barra de diseño solo están visibles para los anfitriones. Los diseños predeterminados son Uso

compartido, Debate y Colaboración.

❖ Para crear un diseño en blanco al que añadir pods manualmente o un duplicado de un diseño existente, realice una

de las siguientes acciones:

• Elija Diseños > Crear nuevo diseño

• Haga clic en el barra Diseño

Administrar diseños

Los diseños predeterminados son Uso compartido, Debate y Colaboración. Puede eliminar, cambiar el nombre o

cambiar el orden de los diseños.

Cambiar el nombre de un diseño

1 Para cambiar el nombre de un diseño, elija Diseños > Administrar diseños.

2 En el cuadro de diálogo Administrar diseños, seleccione un diseño.

3 Haga clic en Cambiar nombre y escriba un nombre nuevo.

Haga doble clic en el nombre del diseño en la barra Diseño y, a continuación, escriba un nombre nuevo.

Eliminar un diseño

1 Para eliminar un diseño, elija Diseños > Administrar diseños.

2 En el cuadro de diálogo Administrar diseños, seleccione un diseño.

3 Haga clic en Eliminar y confirmar.

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Última modificación 29/1/2014

En la barra Diseño, mueva el puntero sobre el diseño y a continuación, haga clic en el icono X que aparece para

eliminarlo.

Nota: Si se elimina un diseño que está actualmente en uso, se aplicará el diseño para compartir a la reunión de manera

predeterminada.

Reordenar diseños

1 Para cambiar el orden los diseños, elija Diseños > Administrar diseños.

2 En el cuadro de diálogo Administrar diseños, seleccione un diseño.

3 Haga clic en los botones Arriba o Abajo para reordenar los diseños.

Arrastre la previsualización del diseño en la barra Diseño para cambiar el orden de los diseños.

Cambio de diseños durante una reunión

El menú Diseños y la barra de diseño solo están visibles para los anfitriones. Los diseños predeterminados son Uso

compartido, Debate y Colaboración. También se enumera cualquier diseño personalizado. La barra Diseño también

muestra las miniaturas de los diseños. Cuando un anfitrión elige otro diseño, el nuevo diseño aparece en la pantalla de

todos los asistentes.

❖ Para cambiar un diseño, realice una de estas acciones:

• Elija Diseños > [Nombre del diseño]

• Haga clic en un diseño en la barra Diseño.

Nota: Si los diseños no caben en la barra de diseño, desplácese por ellos y coloque el puntero sobre la primera o la última

vista previa. También puede utilizar las opciones de panorámica o la rueda del ratón para desplazarse.

Ajuste de diseños durante una reunión

Durante una reunión, los anfitriones pueden ajustar los diseños sin modificar el diseño que ven los asistentes en ese

momento.

1 Elija Reunión > Cambiar a Modo de preparación. Como alternativa, haga clic en en la barra Diseño.

2 Desde el menú Diseños o la barra Diseño, seleccione el diseño que desea ajustar. A continuación, mueva, oculte o

muestre los pods según sea necesario.

3 Cuando termine de ajustar el diseño, seleccione Reunión > Finalizar Modo de preparación o haga clic en en la

barra Diseño.

Elija una imagen de fondo para la sala de reuniones

Puede sustituir el fondo gris predeterminado con una imagen.

1 Elija Reunión > Preferencias.

2 Haga clic en cargar, y luego busque la imagen seleccionada. Si no agregó el archivo en Adobe Connect

anteriormente, haga clic en Examinar mi PC.

Restablecer diseños

Restablecer diseños para volver a los diseños predeterminados. Cualquier modificación que se haga a los diseños de

uso compartido, debate y colaboración se invertirán, y se eliminarán los diseños predeterminados.

❖ Elija Diseños > Restablecer diseños.

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Nota: No puede restablecer diseños si se está grabando una reunión.

Especificar opciones de la barra Diseño

Las opciones de la barra Diseño permiten especificar la posición de acoplamiento y los ajustes de ocultar

automáticamente. Realice una de las siguientes acciones:

❖ En el menú de la barra Diseño, elija una de las siguientes opciones:

Acoplar a la izquierda Permitir que el usuario acople la barra de diseño en el borde izquierdo de la ventana de la sala

de reuniones.

Acoplar a la derecha Permitir que el usuario acople la barra de diseño en el borde derecho de la ventana de la sala de

reuniones.

Ocultar automáticamente Activar para Ocultar automáticamente la barra Diseño. Haga clic en para mostrar la

barra Diseño.

Inicio y asistencia a las reuniones

Inicio de reuniones

Si es un anfitrión y desea iniciar una reunión, acceda a su sala de reuniones e invite a otros usuarios por correo

electrónico o mensajería instantánea. Las reuniones pueden ser espontáneas u organizadas previamente.

Cuando acceda a una sala de reuniones, puede realizar tareas de configuración para los asistentes. Entre otras cosas,

puede indicar información de la conferencia, aceptar o rechazar solicitudes de participación en la reunión, reorganizar

pods y escribir notas.

Más temas de ayuda

“Poner una reunión en espera o finalizar una reunión” en la página 27

“Creación y utilización de perfiles de audio” en la página 170

Entrar a una sala de reunión

❖ Realice una de las siguientes acciones:

• En la página de inicio de Adobe Connect Central, haga clic en Mis reuniones y, a continuación, en el botón Abrir

de la reunión que desee.

• En Adobe Connect Central, desplácese hasta la página Información de la reunión y haga clic en Entrar en la sala

de reuniones.

• Haga clic en la dirección URL de la reunión que aparece en la invitación que ha recibido por correo electrónico.

Escriba su nombre de inicio de sesión y contraseña de Adobe Connect y, a continuación, haga clic en Entrar en

la sala.

• Introduzca la dirección URL de la reunión en el navegador. Escriba su nombre de inicio de sesión y contraseña

de Adobe Connect y haga clic en Entrar en la sala.

La primera vez que visite una sala de reuniones, agréguela a favoritos para acceder rápidamente la siguiente vez

que desee iniciar una reunión.

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Última modificación 29/1/2014

Inicio de una reunión utilizando el botón Comenzar reunión

El botón Comenzar reunión está incluido en aplicaciones de software como Adobe Acrobat®, Adobe Reader® y algunos

programas de Microsoft Office. Como anfitrión de la reunión, utilice el botón Iniciar reunión para acceder a la pantalla

de inicio de sesión de la sala de reuniones o configurar una nueva cuenta de Adobe Connect.

Nota: En Acrobat 9 o Reader 9, es posible utilizar Adobe ConnectNow, una herramienta de conferencia web personal

para reuniones en línea.

1 Haga clic en Iniciar reunión .

2 Si aparece el cuadro de diálogo Bienvenido al inicio de la reunión, haga clic en Crear cuenta de prueba para

configurar una cuenta nueva. Si ya tiene una cuenta, puede hacer clic en Iniciar sesión.

3 En el cuadro de diálogo de Inicio de sesión de comienzo de la reunión, escriba la URL de su reunión, el inicio de

sesión y la contraseña y haga clic en Iniciar sesión.

Nota: En Acrobat 8 o Reader 8, las preferencias de reunión determinan la cantidad de información de inicio de sesión

hay que proporcionar antes de que se abra la sala de reuniones. Para cambiar sus preferencias de reunión de Acrobat o

Reader, seleccione Edición > Preferencias (Windows) o Acrobat > Preferencias o Reader > Preferencias (Mac OS) y

seleccione Reunión en la parte izquierda.

Más temas de ayuda

“Poner una reunión en espera o finalizar una reunión” en la página 27

Configuración del ancho de banda de la sala de reuniones

El anfitrión establece el ancho de banda de la sala de reuniones para determinar la velocidad (kilobits/segundo) a la

que se envían los datos de la reunión a los asistentes. Elija un ancho de banda de la sala que se ajuste a la velocidad de

conexión utilizada por los asistentes. Si los asistentes utilizan distintas velocidades de conexión, elija la velocidad más

baja que utilizan los asistentes para garantizar que todos los participantes tengan una buena conexión.

1 Elija Reunión > Preferencias.

2 En la lista de la izquierda, seleccione Ancho de banda de la sala. A continuación, seleccione una de las opciones

siguientes:

LAN Un presentador puede generar unos 250 kbits/segundo de datos. Los asistentes necesitan unos 255 kbits/segundo

Si se va a utilizar la compartición de pantalla, los asistentes deberían tener 400 kbits/segundo.

DSL/Cable Un presentador puede generar unos 125 kbits/segundo de datos. Los asistentes necesitan unos 128

kbits/segundo para disfrutar de una buena conexión. Si se va a utilizar la compartición de pantalla, los asistentes

deberían tener 200 kbits/segundo.

Módem Un presentador puede generar unos 26 kbits/segundo de datos. Los asistentes necesitan unos 29

kbits/segundo para disfrutar de una buena conexión. No se recomienda tener más de un presentador con la

configuración de Módem. No se recomienda compartir la pantalla con la configuración de Módem.

Invitación de asistentes y aceptación o denegación del acceso

Mientras están en una sala de reuniones, los anfitriones pueden invitar a personas a asistir a una reunión. Un anfitrión

puede elegir bloquear el acceso a una reunión y permitir o rechazar peticiones de entrada para entrar en una reunión

bloqueada.

Más temas de ayuda

“Visualización y modificación de una lista de participantes” en la página 29

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Última modificación 29/1/2014

Invitación a asistentes mientras una reunión está en curso

Los anfitriones pueden invitar a personas a una reunión desde la sala de reuniones de Adobe Connect.

1 En la barra de menús, seleccione Reunión > Administrar el acceso y las entradas > Invitar participantes.

2 En el cuadro de diálogo Invitar a participantes, realice una de las siguientes acciones:

• Haga clic en el botón Redactar correo electrónico para abrir la aplicación de correo electrónico predeterminada y

enviar a los invitados un mensaje de correo electrónico generado automáticamente con el URL de la reunión.

• Copie el URL de la reunión desde el cuadro de diálogo Invitar participantes en un mensaje de correo electrónico o

un mensaje instantáneo y envíe el mensaje a los invitados. Vuelva a la sala de reuniones y haga clic en Cancelar para

cerrar el cuadro de diálogo.

Bloqueo de asistentes entrantes

1 En la barra de menús, seleccione Reunión > Gestionar el acceso y las entradas > Bloquear asistentes entrantes.

2 Para permitir que los asistentes entrantes soliciten la entrada a la reunión, seleccione Asistentes entrantes pueden

solicitar entrada.

3 (Opcional) En el cuadro de texto, edite el mensaje para los asistentes entrantes. Seleccione Guardar mensaje para

guardar el mensaje para usarlo más adelante.

Bloqueo de invitados que no disponen de una cuenta registrada de Adobe Connect

❖ En la barra de menús, seleccione Reunión > Administrar el acceso y las entradas > Bloquear el acceso de invitados.

Trabajo con pods

Los anfitriones pueden mostrar y ocultar, agregar, borrar, reorganizar y organizar pods. Se pueden mostrar

simultáneamente varias instancias de un pod (excepto los pods de asistentes y de vídeo) en una reunión.

Nota: los administradores de Adobe Connect pueden cambiar los ajustes de los pods, el uso compartido y otros elementos

a fin de atenerse a las normativas en vigor. Estos ajustes afectan al diseño de las salas de reuniones y a las acciones que

se pueden llevar a cabo en ellas. Para obtener más información, consulte “Trabajo con ajustes de cumplimiento y control”

en la página 218.

Más temas de ayuda

“Uso compartido de la pantalla” en la página 40

“Uso compartido de contenido en el pod Compartir” en la página 38

Mostrar u ocultar un pod

• Para visualizar un pod, selecciónelo en el menú Pods. (En el caso de pods que pueden tener varias instancias,

seleccione el nombre de la instancia en el submenú).

Una marca de verificación aparece junto al nombre de los pods que están visibles en la reunión.

• Para ocultar un pod, anule su selección en el menú Pods. También puede hacer clic en el icono de menú , en la

esquina superior derecha del pod, y elegir Ocultar.

Agregar un pod

1 En la barra de menús, seleccione Pods y seleccione el nombre de un pod.

2 En el submenú pod, seleccione Nuevo pod [nombre del pod].

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Última modificación 29/1/2014

Mover y cambiar de tamaño los pods

1 En la barra de menús, seleccione Pods > Mover y cambiar el tamaño de los pods. Aparecerá una marca de

verificación junto a la opción cuando esté activada.

2 Para mover un pod, arrástrelo desde su barra de título. Para cambiar el tamaño de un pod, arrastre la esquina

inferior derecha.

Visualización de un pod a tamaño completo

Cuando se maximiza un pod, este se expande para ocupar toda la ventana del navegador actual.

1 En la esquina superior derecha del pod, haga clic en el icono de menú y seleccione Maximizar.

2 Para restaurar el pod a su tamaño original, haga clic en el icono de menú otra vez y seleccione Restaurar.

Para expandir el pod Compartir de forma que ocupe toda la pantalla, haga clic en el botón Pantalla completa.

Organización de pods

1 En la barra de menús, seleccione Pods > Administrar pods.

2 Realice una de las siguientes acciones:

• Para eliminar pods, selecciónelos de la lista y haga clic en Eliminar.

• Para cambiar el nombre de un pod, selecciónelo de la lista y haga clic en Cambiar nombre.

• Para encontrar todos los pods no utilizados, haga clic en Seleccionar no utilizados. Los pods no utilizados aparecen

resaltados en la lista de la izquierda. Haga clic en Eliminar si desea quitar los pods no utilizados.

3 Haga clic en Listo.

Participación como usuario de Adobe Connect por primera vez

A partir de la versión Adobe Connect 9.2, los usuarios que inicien sesión por primera vez serán guiados por la interfaz

de usuario según su función en el sistema. A continuación se indican las reglas que rigen el destino de un usuario nuevo

en Adobe Connect tras el primer inicio de sesión.

Pertenencia a un grupo Destino tras el primer inicio de sesión

Solo anfitriones de reuniones Nueva reunión generada por el sistema

Anfitriones de reuniones, junto con cualquier otra

pertenencia a grupos

Nueva reunión generada por el sistema

Solo responsables de formación Ficha Formación

Solo autores Ficha Contenido

Solo anfitriones de seminarios Ficha Seminarios

Solo alumnos Ficha Inicio

Solo gestores de eventos Ficha Eventos

Solo administradores de eventos Ficha Inicio

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Última modificación 29/1/2014

Cuando un usuario accede a una nueva sala de reuniones generada por el sistema, puede introducir un nombre y una

URL más significativos para la sala de reuniones. El usuario también puede seguir utilizando el nombre y la URL

generados por el sistema. Asimismo el usuario puede hacer clic en Más ajustes, en el panel izquierdo, para iniciar

Adobe Connect Central y configurar la sala de reuniones. Por ejemplo, si el usuario, como anfitrión de la reunión,

desea asociar un perfil de audio a la sala de reuniones.

Los usuarios que participan en una reunión por primera vez acceden a una sala de reuniones generada por el sistema en la que se ofrece una

opción para cambiarle el nombre.

Nota: En una cuenta de usuario nueva, si se crea una reunión en la carpeta Mis reuniones, el nuevo usuario es dirigido

a la carpeta Mis reuniones, en vez de a una sala de reuniones generada por el sistema.

Más temas de ayuda

“Grupos con permisos integrados” en la página 249

Participación en una reunión

Los asistentes participan en una reunión como invitados o como usuarios registrados, dependiendo de las opciones

elegidas por el anfitrión de la reunión.

Cualquier combinación de dos o más pertenencias a

grupos, sin incluir el grupo Anfitriones de reuniones

Ficha Inicio

Administradores, administradores limitados o ambos Ficha Inicio

Cualquier rol con uno o varios de los roles de administrador

(administrador, administrador limitado y administrador de

eventos)

La ficha aplicable depende del rol

Pertenencia a un grupo Destino tras el primer inicio de sesión

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Última modificación 29/1/2014

Si falla la conexión al servidor, Adobe Connect muestra un mensaje de error y proporciona un vínculo al asistente de

pruebas, que le lleva por una serie de pasos para comprobar el estado de la conexión.

1 Realice una de las siguientes acciones:

• Si alguien de su organización le ha invitado a una reunión, haga clic en Mis reuniones en la ficha de inicio de Adobe

Connect. En la lista de reuniones de la izquierda, busque la reunión en la que desea participar y haga clic en Entrar.

• Haga clic en la dirección URL de la reunión, que seguramente habrá recibido en un correo electrónico o en un

mensaje instantáneo.

2 Inicie sesión en la sala de reuniones como invitado o como usuario de Adobe Connect:

• Seleccione Entrar como invitado. Escriba el nombre que desea utilizar como identificador en la reunión. Escriba los

valores pertinentes en los campos de acceso de invitado, como el Id. de correo electrónico y el número de contacto,

y haga clic en Entrar en la sala.

• Seleccione Entre con su nombre de inicio de sesión y contraseña. Introduzca su nombre de inicio de sesión y

contraseña y haga clic en Entrar en la sala.

Si usted es el administrador de una cuenta hospedada, Adobe Connect muestra los términos de servicio de forma

predeterminada. Antes de iniciar sesión en una reunión, debe confirmar que ha leído y acepta los términos de servicio.

Si usted es un usuario, los términos de servicio no se muestran para las cuentas hospedadas. Puede iniciar sesión en

una reunión antes de que los términos de servicio caduquen aunque el administrador aún no los haya aceptado.

En el caso de las cuentas de sitio compartidas, los términos de servicio se muestran la primera vez que inicia sesión en

Adobe Connect, ya sea como administrador o como usuario. Para continuar, confirme que ha leído y acepta los

términos de servicio. Seleccione la casilla de verificación que aparece en pantalla para indicar que ha leído y acepta los

términos de servicio y la política de privacidad en línea de Adobe.

Nota: Si el administrador de la reunión ha activado los certificados de cliente, el cuadro de diálogo Seleccionar certificado

aparecerá cuando se intente acceder a la reunión. En el cuadro de diálogo se le solicita que seleccione un certificado para

verificar su identidad. Es posible que un administrador haya habilitado un aviso de cumplimiento de Condiciones de uso.

Acepte el aviso para acceder a la reunión. (Para obtener más información, consulte “Trabajo con ajustes de cumplimiento

y control” en la página 218).

Poner una reunión en espera o finalizar una reunión

Los anfitriones pueden poner a los participantes en espera para restringir el acceso a la sala de reuniones a los

anfitriones y presentadores de forma temporal, permitiéndoles preparar materiales. Las llamadas de conferencia de

audio se ponen en espera.

Los anfitriones pueden finalizar una reunión para eliminar a todos los asistentes, anfitriones, presentadores y

participantes incluidos. Las llamadas de conferencia de audio se desconectan. Si una cuenta de Adobe Connect se

factura por minutos, puede evitar cargos innecesarios finalizando una reunión de forma expresa cuando no haya una

sesión activa.

Poner participantes en espera

1 En la barra de menús, seleccione Reunión > Gestionar el acceso y las entradas > Poner a los participantes en espera.

2 Revise el mensaje para los participantes, si lo desea, y haga clic en Aceptar para poner la reunión en espera.

Los asistentes que inician sesión en una reunión que está en espera entrarán automáticamente en la reunión cuando

se reanude.

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Última modificación 29/1/2014

Finalizar una reunión

1 En la barra de menús, seleccione Reunión > Finalizar reunión.

2 Revise el mensaje para los participantes, si lo desea, y haga clic en Aceptar para finalizar la reunión.

Guardar un mensaje En espera o Finalizar reunión para utilizarlo más adelante

Puede escribir un mensaje de En espera o Finalizar reunión sin interrumpir la reunión, Esta función le permite escribir

el mensaje durante la reunión y enviarlo cuando desee.

1 En la barra de menús, seleccione Reunión > Gestionar el acceso y las entradas > Poner a los participantes en espera.

2 Revise el mensaje en el cuadro de mensaje.

3 Haga clic en Guardar mensaje para guardar el mensaje por si desea usarlo en futuras ocasiones y vuelva a la reunión.

Reanudar una reunión que está en espera o finalizada

❖ En la esquina superior derecha de la sala de reuniones, haga clic en Iniciar reunión en la ventana Participantes en

espera.

Si ha cerrado dicha ventana, elija Reunión > Administrar el acceso y las entradas y anule la selección de Poner a los

participantes en espera.

Trabajar con notificaciones y solicitudes

Las solicitudes pendientes y las notificaciones se muestran en la barra de menús. Esta función le brinda una vista

unificada de las solicitudes y notificaciones, y le permite trabajar con estas. Aparecen los íconos de notificaciones y

solicitudes si tiene solicitudes pendientes.

Notificaciones y solicitudes

A. Solicitud de entrada de usuario B. Solicitud para levantar la mano C. Notificaciones D. Grabación de notificación

Haga clic en el botón de una solicitud o notificación para ver los detalles y responder según proceda. Las solicitudes

para levantar la mano y de acceso se indican por separado. Las otras notificaciones se muestran bajo el botón de

información.

Notificaciones bajo el botón de información

Actualización de reuniones

Tras crear una reunión, puede actualizar la información de la reunión, cambiar la lista de participantes y gestionar el

contenido asociado a la reunión.

BDAC

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Última modificación 29/1/2014

Obtención de información sobre una reunión

Puede obtener detalles sobre una reunión concreta en cualquier momento.

1 En la ficha Inicio de Adobe Connect Central, haga clic en Mis reuniones.

2 En Mis reuniones, haga clic en el nombre de la reunión.

La página de Información de la reunión aparece a la derecha con los siguientes detalles:

Nombre Título de la reunión.

URL Dirección Web donde tendrá lugar la reunión (la ubicación virtual de la sala de reuniones).

Resumen Breve descripción de la reunión.

Hora de inicio Fecha y hora de inicio de la reunión.

Duración Duración prevista de la reunión.

Idioma Idioma en el que se lleva a cabo la reunión.

Información telefónica El número de teléfono para los participantes que llaman a la reunión y el código que deben

introducir (sólo necesario cuando la reunión está en curso).

3 Desde dicha página, haga clic en el botón Abrir a la izquierda del nombre de la reunión para participar en ella.

Más temas de ayuda

“Visualización de información acerca de las reuniones con el panel” en la página 35

“Informes de reuniones” en la página 37

Visualización y modificación de una lista de participantes

Si tiene permisos para administrar una reunión, puede visualizar una lista de todos los asistentes invitados para cada

sala de reuniones. Sin embargo, si esta reunión se presenta como un evento, debe visualizar y gestionar los

participantes en la ficha Gestión de eventos. Para obtener más información, consulte “Adobe Connect Events” en la

página 127.

Si usted es un administrador o tiene permisos de gestión para la carpeta de esta reunión, puede añadir o quitar

asistentes. También puede cambiar el ajuste de permiso del asistente (anfitrión, presentador o participante).

Los asistentes eliminados no reciben notificaciones. y no pueden acceder a la reunión a menos que se cambie el ajuste

de acceso de la reunión para que puedan acceder todos aquellos usuarios que tengan su URL.

Más temas de ayuda

“Flujo de trabajo para crear e importar usuarios y grupos” en la página 232

“Invitación de asistentes y aceptación o denegación del acceso” en la página 23

Visualizar la lista de participantes de la reunión

1 Haga clic en la ficha Reuniones, disponible en la parte superior de la página de inicio de Adobe Connect Central.

2 Si fuera necesario, desplácese hasta la carpeta que contiene la reunión.

3 Haga clic en el nombre de la reunión en la lista.

4 En la página de Información de la reunión, haga clic en el vínculo Editar participantes en la barra de navegación.

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Última modificación 29/1/2014

Agregar participantes a la reunión

1 Haga clic en la ficha Reuniones, disponible en la parte superior de la página de inicio de Adobe Connect Central.

2 Si fuera necesario, desplácese hasta la carpeta que contiene la reunión.

3 Haga clic en el nombre de la reunión en la lista.

4 En la página de Información de la reunión, haga clic en el vínculo Editar participantes en la barra de navegación.

5 En la lista de usuarios y grupos disponibles, realice una de las siguientes acciones para seleccionar a los usuarios o

grupos:

• Haga clic mientras mantiene pulsada la tecla Control (Windows), Comando (Macintosh) o Mayús para seleccionar

varios usuarios o grupos.

• Para expandir un grupo y seleccionar miembros individuales, haga doble clic en el nombre de grupo; cuando

termine de seleccionar nombres, haga doble clic en Subir un nivel en la lista para restaurar la lista original.

• Para buscar un nombre en la lista, haga clic en Buscar en la parte inferior de la ventana. Escriba el nombre que desea

mostrar en la lista y selecciónelo.

6 Haga clic en Agregar.

7 Seleccione el tipo de permiso adecuado (participante, presentador, anfitrión o denegado) para cada usuario o grupo

nuevo que agregue. Utilice el menú Establecer rol de usuario disponible en la parte inferior de la lista Participantes

actuales para seleccionar el tipo de permiso.

Eliminar participantes de una reunión

1 Haga clic en la ficha Reuniones, disponible en la parte superior de la página de inicio de Adobe Connect Central.

2 Si fuera necesario, desplácese hasta la carpeta que contiene la reunión.

3 Haga clic en el nombre de la reunión en la lista.

4 En la página de Información de la reunión, haga clic en el vínculo Editar participantes en la barra de navegación.

5 En la lista actual de participantes, realice una de las siguientes acciones para seleccionar usuarios o grupos:

• Haga clic mientras mantiene pulsada la tecla Control (Windows) o Comando (Macintosh) para seleccionar varios

usuarios o grupos.

• Para buscar un nombre en la lista, haga clic en Buscar en la parte inferior de la ventana y escriba el nombre para

que aparezca en la lista. A continuación, selecciónelo.

6 Haga clic en Eliminar.

Cambiar los permisos de reunión de un participante

1 Haga clic en la ficha Reuniones, disponible en la parte superior de la página de inicio de Adobe Connect Central.

2 Si fuera necesario, desplácese hasta la carpeta que contiene la reunión.

3 Haga clic en el nombre de la reunión en la lista.

4 En la página de Información de la reunión, haga clic en el vínculo Editar participantes en la barra de navegación.

5 En la lista de participantes actuales, realice una de las siguientes acciones para seleccionar a los grupos o usuarios

cuyos permisos de reunión desea cambiar.

• Haga clic mientras mantiene pulsada la tecla Control (Windows) o Comando (Macintosh) para seleccionar varios

usuarios o grupos.

• Para localizar un nombre en la lista, haga clic en Buscar en la parte inferior de la ventana. Escriba el nombre que

desea mostrar en la lista y selecciónelo.

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Última modificación 29/1/2014

6 Seleccione la nueva función de usuario (participante, presentador, anfitrión o denegado) para cada nombre en el

menú Establecer rol de usuario. El menú se encuentra al final de la lista Participantes actuales.

Visualización y gestión del contenido de la reunión

El contenido cargado se puede ver, mover a la biblioteca de contenido o eliminar en cualquier momento.

Más temas de ayuda

“Trabajo con contenido en la biblioteca de contenido” en la página 196

“Uso compartido de contenido en el pod Compartir” en la página 38

“Compartir contenido durante una reunión” en la página 38

Visualizar una lista de contenido cargado

Si tiene permisos de gestión para una carpeta de reunión, puede ver las cargas de contenido al servidor desde una sala

de reuniones en dicha carpeta.

1 Haga clic en la ficha Reuniones, disponible en la parte superior de la página de inicio de Adobe Connect Central.

2 Si fuera necesario, desplácese hasta la carpeta que contiene la reunión.

3 Haga clic en el nombre de la reunión en la lista.

4 En la página de Información de la reunión, haga clic en el vínculo de Contenido cargado en la barra de navegación.

5 Aparece una lista de todo el contenido cargado. Desde aquí, realice una de las siguientes acciones:

• Para ver la información acerca de un elemento específico de la lista, haga clic en el nombre del elemento.

• Mueve el contenido cargado a la biblioteca de contenido.

• Borre el contenido cargado.

• Para determinar si el contenido está aún en uso en la sala de reuniones, vea la columna Con referencia. Un Sí indica

que aún está en uso. Una columna vacía indica que no está en uso.

Mueve el contenido cargado a la biblioteca de contenido

Para mover el contenido cargado a la Biblioteca de contenido, obtenga permisos o derechos de administrador para

gestionar la carpeta de la Biblioteca de reuniones que contiene dicha reunión.

1 Haga clic en la ficha Reuniones, disponible en la parte superior de la página de inicio de Adobe Connect Central.

2 Si fuera necesario, desplácese hasta la carpeta que contiene la reunión.

3 Haga clic en el nombre de la reunión en la lista.

4 En la página de Información de la reunión, haga clic en el vínculo de Contenido cargado en la barra de navegación

5 Haga clic en la casilla de verificación a la izquierda de cada archivo que quiera mover.

6 Haga clic en el botón Mover a carpeta en la barra de navegación.

7 Haga clic en los títulos de carpeta o en el botón Subir un nivel para desplazarse por la carpeta a la que desea mover

el archivo de contenido.

8 Haga clic en Mover.

9 Haga clic en Aceptar.

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Última modificación 29/1/2014

Eliminar contenido cargado

1 Haga clic en la ficha Reuniones, disponible en la parte superior de la página de inicio de Adobe Connect Central.

2 Si fuera necesario, desplácese hasta la carpeta que contiene la reunión.

3 Haga clic en el nombre de la reunión en la lista.

4 En la página de Información de la reunión, haga clic en el vínculo de Contenido cargado en la barra de navegación.

5 Haga clic en la casilla de verificación a la izquierda de cada archivo que quiera borrar.

6 Haga clic en Eliminar.

7 Haga clic en Eliminar en la página de confirmación para eliminar de manera permanente el contenido

seleccionado.

Edición de información de la reunión

Si es un administrador o un usuario con permisos de gestión para la carpeta de esta reunión, puede modificar las

propiedades de la reunión en la página Información de la reunión.

Para editar la información de la reunión mientras se encuentra en la sala de reunión, seleccione Reunión > Gestionar

información de la reunión.

1 Haga clic en la ficha Reuniones, disponible en la parte superior de la página de inicio de Adobe Connect Central.

2 Si fuera necesario, desplácese hasta la carpeta que contiene la reunión.

3 Haga clic en el nombre de la reunión en la lista.

4 En la página Información de la reunión, haga clic en el vínculo Editar información en la barra de navegación.

5 Modifique cualquiera de los datos de la reunión, como la hora de inicio o la duración.

6 Haga clic en Guardar.

Más temas de ayuda

“Obtención de información sobre una reunión” en la página 29

“Informes de reuniones” en la página 37

“Asignación de minutos de reuniones a los centros de costes” en la página 217

Opciones de la página de Información de edición

Nombre Campo obligatorio que aparece en la lista de la reunión, en la página de inicio de sesión de la reunión y en los

informes.

Resumen Descripción que aparece en la página de Información de la reunión y está incluida en las invitaciones de la

reunión de forma predeterminada. La longitud del resumen se limita a 4000 caracteres.

Hora de inicio Mes, día, año y hora de inicio de la reunión.

Nota: Algunos esquemas de precios de Adobe Connect no tienen en cuenta la fecha de inicio de la reunión y permiten a

los asistentes entrar a las reuniones antes de la fecha de inicio especificada. Según el esquema de precios de la reunión, si

la fecha de inicio se pospone, los usuarios podrán acceder a la sala de reuniones después de que cree la reunión. Si ha

iniciado sesión en una sala de reuniones, podrá evitar la entrada a la sala de los participantes entre reuniones.

Duración Duración de la reunión en horas y minutos.

Idioma Idioma principal utilizado en la sala de reuniones.

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Última modificación 29/1/2014

Nota: Si cambia el idioma de la reunión en la página Editar información, los nombres de los pods en la sala de reuniones

permanecerán en el idioma original. Recomendamos que configure el idioma al crear la reunión y que lo mantenga.

Acceso Utilice las siguientes opciones:

• Sólo los usuarios registrados pueden entrar en la sala (el acceso para invitados está bloqueado) Esta opción

permite que los usuarios registrados y los participantes entren en la sala con su nombre de usuario y contraseña. Se

deniega el acceso a los invitados.

• Sólo los usuarios registrados y los invitados admitidos pueden entrar en la sala Con esta opción, la sala de

reuniones solo está accesible para las personas invitadas como usuarios e invitados registrados.

Los usuarios registrados deben introducir su nombre de usuario y contraseña para entrar en la sala de reuniones. Los

invitados son aceptados en la sala por el anfitrión. Adobe Connect puede generar un informe individual de asistencia

para cada usuario registrado en la reunión. Los invitados aceptados se agregan al número total de asistentes de la

reunión en los informes de la reunión, pero no cuentan con un informe individual de asistencia.

Nota: en algunas cuentas de Adobe Connect, en la reunión debe estar presente un anfitrión para que los asistentes puedan

entrar.

• Los usuarios deben introducir el código de la sala Si desea aumentar la seguridad de la reunión, especifique un

código alfanumérico de contraseña para entrar a ella.

• Cualquier persona que tenga la dirección URL de la reunión puede entrar en la sala Cualquiera que reciba la URL

de la reunión. Haga clic en Enviar invitaciones por correo electrónico para crear una invitación de correo electrónico

en su propia aplicación de correo electrónico. El nuevo mensaje contiene un asunto predefinido (Invitación de Adobe

Connect ) y un mensaje predefinido (que contiene la fecha y hora, la duración, la ubicación y el resumen de la reunión)

que puede ser editado.

Centro de costes Determina la asignación de los costes de minutos de las salas de reuniones. Utilice el menú para

seleccionar una opción y facturar los costes a usuarios individuales, su centro de costes o un centro de costes

especificado.

Ajustes de conferencia de audio Puede optar por no incluir el audio en la reunión o seleccionar una de estas opciones

de audioconferencia:

• Incluir esta audioconferencia con esta reunión Perfiles de audio con configuración de audioconferencia

preconfigurada. Seleccione un perfil para asociarlo con la reunión. Adobe Connect utiliza el perfil para conectarse a la

sala de reuniones e iniciar la conferencia de audio. Si ha creado un perfil de audio, esta será la opción predeterminada

para conferencia de audio seleccionada al crear una reunión nueva. Si ha creado varios perfiles de audio, asocie un

perfil de audio específico con una nueva reunión.

• Incluir otra audioconferencia con esta reunión Números de teléfono y otra configuración para obtener acceso a

una audioconferencia cuando el proveedor de audio no se ha configurado con una secuencia de marcado. La

configuración es únicamente para la visualización, por ejemplo, en la invitación de la reunión y la sala de reuniones.

Es necesario disponer de una cuenta con el proveedor.

Nota: Si no agregó la configuración de la audioconferencia cuando creó inicialmente la reunión, puede agregarla durante

la reunión. Solicite a todos los usuarios que se desconecten de la reunión mientras añade la configuración de la

conferencia y luego vuelvan a iniciar sesión en la reunión.

Actualizar información para cualquiera de los elementos vinculados a este elemento Seleccione esta casilla de

verificación para actualizar cualquier elemento vinculado a la reunión con la información de la reunión revisada.

USO DE ADOBE CONNECT 9

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Última modificación 29/1/2014

Envío de invitaciones a una reunión existente

Puede enviar invitaciones a una reunión si usted es el anfitrión, un administrador o tiene permisos de gestión para la

carpeta de dicha reunión.

Una invitación de reunión es una invitación por correo electrónico que informa a los participantes de la fecha, la hora,

la duración, el resumen, el URL y la información de la conferencia de audio. También puede elegir adjuntar un evento

del calendario de Microsoft Outlook en el mensaje de correo electrónico. Esta función permite a los asistentes agregar

la reunión a su calendario de Outlook.

Nota: Adobe Connect no puede enviar una invitación a una reunión cuando el recuento de caracteres para el contenido

que se envía al cliente de correo electrónico es de más de 1000 caracteres. El problema está relacionado con las etiquetas

HTML mailto, ya que los navegadores no pueden iniciar un cliente de correo electrónico cuando el contenido es superior

a 1000 caracteres.

La forma en que se envían las invitaciones depende del tipo de reunión:

Invitados registrados Si su reunión es solo para usuarios registrados, cree un mensaje de correo electrónico

personalizado en Adobe Connect Central. Envíe el correo electrónico de la invitación a todos los anfitriones,

participantes y presentadores, solo a los presentadores o solo a los participantes. Se pueden editar el asunto y el cuerpo

del mensaje.

Cualquiera Si su reunión está abierta a cualquiera que reciba el URL de la reunión, haga clic en Enviar invitaciones por

correo electrónico para crear una invitación de correo electrónico en su propia aplicación de correo electrónico. El

nuevo mensaje contiene un asunto (el nombre de la reunión) y un mensaje (con la fecha de la reunión, hora, duración,

URL y resumen) que puede editar.

Más temas de ayuda

“Edición de información de la reunión” en la página 32

Envío de invitaciones sólo a usuarios registrados

1 Haga clic en la ficha Reuniones, disponible en la parte superior de la página de inicio de Adobe Connect Central.

2 Si fuera necesario, desplácese hasta la carpeta que contiene la reunión.

3 Haga clic en el nombre de la reunión en la lista.

4 En la página Información de la reunión, haga clic en el vínculo Invitaciones en la barra de navegación.

5 En el menú Para, seleccione el grupo que desee invitar: todos los anfitriones, presentadores y participantes; sólo

anfitriones; sólo presentadores o sólo participantes.

6 Edite el asunto y el cuerpo del mensaje como sea oportuno.

7 Para adjuntar un evento del calendario de Outlook al correo electrónico, seleccione la casilla de verificación

disponible junto a Adjuntar el evento de calendario de Microsoft Outlook (iCal) al mensaje de correo electrónico;

en caso contrario, desactive la casilla de verificación.

8 Haga clic en Enviar.

Envío de invitaciones a una reunión sin limitaciones

1 Haga clic en la ficha Reuniones, disponible en la parte superior de la página de inicio de Adobe Connect Central.

2 Si fuera necesario, desplácese hasta la carpeta que contiene la reunión.

3 Haga clic en el nombre de la reunión en la lista.

4 En la página Información de la reunión, haga clic en el vínculo Invitaciones en la barra de navegación.

USO DE ADOBE CONNECT 9

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Última modificación 29/1/2014

5 Realice uno de los procedimientos siguientes:

• Haga clic en Enviar invitaciones por correo electrónico para mostrar automáticamente un nuevo mensaje en su

aplicación de correo electrónico.

• Cree manualmente un nuevo mensaje de correo electrónico y, después, copie y pegue el URL de la reunión

(mostrado en los detalles de la reunión) en el mensaje.

6 Escriba las direcciones de correo electrónico de los invitados o agréguelas desde la libreta de direcciones.

7 Edite o escriba, como convenga, el asunto y el mensaje del correo electrónico.

8 Envíe la invitación por correo electrónico.

Visualizar información acerca de las reuniones

Visualización de información acerca de las reuniones con el panel

El Panel de reuniones proporciona una representación gráfica de los datos estadísticos de las reuniones. Para ver el

panel, haga clic en Reuniones en la ficha Inicio y, a continuación, en Panel de reuniones. Los datos, que reflejan todas

las reuniones creadas, se muestran en gráficos de tres barras. Al hacer clic en alguno de los gráficos de barras se abre

el informe de resumen de la reunión.

Reuniones más activas en los últimos 30 días. Se determina por el número de sesiones.

Reuniones con el mayor número de participantes en los últimos 30 días Según el número de participantes. Esta

función cuenta sólo los asistentes registrados; los asistentes invitados no se incluyen en el recuento. Sin embargo, los

asistentes invitados sí se incluyen en los datos del informe resumen de cada reunión.

Grabaciones más visualizadas durante los últimos 30 días Según el número de visualizaciones (es decir, el número de

veces que se ha visto cada reunión archivada).

Los gráficos de barras aparecen dentro de la ficha Reuniones de Adobe Connect Central. Haga clic en Versión

imprimible para exportar el panel a una ventana de explorador para imprimirlo.

Más temas de ayuda

“Obtención de información sobre una reunión” en la página 29

Visualización del nivel de atención del usuario en el panel de participación

Si usted es el presentador o anfitrión de un seminario, evento, reunión o clase virtual, utilice el panel de participación

para ver el nivel de atención e interactividad de los participantes. Los datos de interactividad de los participantes

ofrecen una indicación visual en tiempo real de la efectividad de la clase virtual o el seminario Web. Los datos le ayudan

a improvisar el flujo del seminario Web correctamente.

USO DE ADOBE CONNECT 9

Adobe Connect Meeting

Última modificación 29/1/2014

El panel de participación cuantifica el seguimiento en la sesión de Adobe Connect

Para calcular la media de una sesión diferente, restablezca el temporizador de la sesión. La media de atención se vuelve

a calcular.

En el panel de participación aparece la información siguiente:

• Asistencia actual a una clase virtual o seminario Web

• Grado de atención total de los participantes

• Cambios en el nivel de atención de los usuarios a lo largo del tiempo

En el panel se utilizan los siguientes indicadores para mostrar el nivel de interactividad de los usuarios:

• En el panel de participación de un pod de Preguntas y respuestas se muestra el número de preguntas respondidas

del total

• En el panel de participación de una encuesta se muestra el nivel de participación en cada una de las preguntas de la

encuesta

Nota: las encuestas abiertas siempre están por encima de las encuestas desactivadas o cerradas. Las encuestas del

diseño actual se colocan en la posición superior.

El panel de participación está visible para los anfitriones y presentadores en el área exclusiva del presentador.

Para ver el panel de participación:

1 Seleccione Reunión > Activar el área exclusiva del presentador. El área exclusiva del presentador se muestra en el

lado derecho de la interfaz de la reunión.

2 Seleccione Pods > Panel de reuniones.

Active la opción de desactivación para que los participantes puedan indicar que no desean enviar información de

manera no explícita a los anfitriones. Cuando los participantes seleccionan la opción de desactivación, Adobe Connect

excluye el índice de seguimiento y el recuento de mensajes de chat privados de los informes de la reunión.

Consulte también

“Desactivación del seguimiento” en la página 159

The Rules of Engagement (Reglas de participación)

USO DE ADOBE CONNECT 9

Adobe Connect Meeting

Última modificación 29/1/2014

Supervisión de la participación individual

El índice de participación funciona mejor como métrica agregada para reuniones grandes y de tamaño medio. Sin

embargo, puede que en algunas situaciones —como las sesiones de formación— el instructor quiera controlar la

participación de determinadas personas.

Adobe Connect incluye una opción en el pod de asistentes, denominada “Mostrar la participación individual”, que

permite a los anfitriones de reuniones ver la participación individual. La participación individual se muestra, junto al

nombre de las personas, en tres niveles diferentes: verde (alta participación), amarillo (participación media), rojo (baja

participación).

Informes de reuniones

La función Informes de Adobe Connect Central le permite crear informes que le muestran una reunión desde

diferentes perspectivas. Para utilizar esta función, desplácese hasta la página de Información de la reunión de una

reunión individual y, a continuación, haga clic en el vínculo Informes. Esto muestra vínculos que le permiten definir

la información de reunión siguiente:

Resumen El primer tipo de informe que aparece cuando se accede a la función Informes. En el resumen se muestra la

siguiente información de la reunión:

• Nombre

• URL para realizar visualizaciones

• Sesiones únicas (una sola instancia en la que un usuario dado accede a la sala de reuniones y la abandona)

• Última hora en la que un invitado determinado accede a la sala de reuniones (sesión más reciente)

• Número de invitados

• Número de asistentes

• Número máximo de personas que accedieron a la sala al mismo tiempo (usuarios en horas punta)

Por asistentes Muestra el nombre y la dirección de correo electrónico de cada participante de la reunión, así como la

hora a la que entraron a la reunión y la hora a la que salieron.

Por sesiones Muestra la hora de comienzo y fin de cada una de las sesiones, el número de sesiones y el número de

asistentes. Al hacer clic en el número de sesión se muestra la lista de participantes para esa sesión, incluidos el nombre

del participante y la hora de entrada y salida de cada participante.

Por preguntas Muestra cada encuesta por número de sesión, número y pregunta. Haga clic en una de las opciones

siguientes de la columna Informe para seleccionar una vista:

• Ver la distribución de respuestas Muestra un gráfico circular en el que cada respuesta está codificada mediante un

único color.

• Ver respuestas de usuarios proporciona una clave de respuestas que enumera cada respuesta para la encuesta y su

correspondiente número de respuesta; estas cifras se vinculan al gráfico circular. Esta opción también muestra una lista

de los participantes que respondieron a la encuesta. También muestra el número de la respuesta seleccionada (si la

pregunta tiene varias respuestas posibles, se muestran al usuario todas las respuestas).

Más temas de ayuda

“Obtención de información sobre una reunión” en la página 29

“Acerca de los informes de Adobe Connect Central” en la página 256

USO DE ADOBE CONNECT 9

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Última modificación 29/1/2014

Compartir contenido durante una reunión

Uso compartido de la pantalla de un equipo, un documento o una pizarra

Los anfitriones y presentadores (y los participantes que tengan los derechos pertinentes) utilizan el pod Compartir

para mostrar contenido a todos los asistentes.

Contenido que puede compartir:

• Los elementos seleccionados en la pantalla del equipo, incluidas una o más ventanas, una o más aplicaciones

abiertas o el escritorio entero. Consulte “Uso compartido de la pantalla” en la página 40.

• Un documento, como una presentación, un archivo PDF de Adobe, FLV, JPEG o cualquier otro formato de

archivo. Consulte “Compartir un documento o PDF” en la página 42.

• Una pizarra con varias herramientas de escritura y dibujo. Puede compartir una sola pizarra o una superposición

de pizarra que aparezca sobre otro contenido compartido. Consulte “Uso compartido de la pizarra” en la página 46.

Los asistentes pueden ver todos los documentos compartidos en el pod Compartir, excepto los documentos PDF, pero

no pueden descargarlos. Para permitir a los asistentes descargar documentos que no estén en formato PDF, el anfitrión

o presentador debe utilizar el pod Compartir archivos.

Instalación de Adobe Connect Add-in

Los presentadores y los anfitriones deben instalar Adobe Connect Add-in la primera vez que intenten cargar contenido

o compartir una pantalla. El componente es una versión especial de Flash Player con funciones adicionales para

anfitriones y presentadores. El componente proporciona soporte para cargar archivos PPTX al servidor y compartir

pantallas durante una reunión.

Nota: no es necesario instalar el complemento para cargar archivos de cualquier tipo compatible, excepto para los

archivos PPTX. Estos se pueden cargar también desde el explorador.

Más temas de ayuda

“Trabajo con pods” en la página 24

“Desactivación de la sincronización de visualización para documentos” en la página 44

Uso compartido de contenido en el pod Compartir

Los controles del pod Compartir permiten a los anfitriones y a los presentadores compartir contenido de varias formas.

El pod se puede maximizar para ver el contenido en un tamaño mayor.

Cuando se comparte contenido en el pod Compartir, los asistentes ven moverse el puntero en la ventana del pod

Compartir. Todas las actividades que se realizan en una ventana, aplicación o documento compartido son visibles para

los asistentes. Los formatos de archivo admitidos por el pod Compartir son JPG, PNG, SWF, PPT, PPTX, PDF, FLV,

F4V, MP3, MP4 y ZIP.

Nota: los administradores de Adobe Connect pueden cambiar los ajustes de los pods, el uso compartido y otros elementos

a fin de atenerse a las normativas en vigor. Estos ajustes afectan al diseño de las salas de reuniones y a las acciones que

se pueden llevar a cabo en ellas. Para obtener más información, consulte “Trabajo con ajustes de cumplimiento y control”

en la página 218.

USO DE ADOBE CONNECT 9

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Última modificación 29/1/2014

Más temas de ayuda

“Trabajo con pods” en la página 24

“Uso compartido de la pizarra” en la página 46

“Compartir un documento o PDF” en la página 42

Cambiar el contenido mostrado en un pod para compartir

❖ En la esquina superior derecha del pod Compartir, haga clic en el icono de menú , seleccione Compartir y elija

Mi pantalla, un documento o una pizarra. También puede volver a compartir elementos compartidos

recientemente.

Con la opción Mi pantalla, los anfitriones y presentadores pueden optar por compartir su escritorio completo, las

aplicaciones abiertas o las ventanas abiertas.

Con la opción Documento, los anfitriones y presentadores pueden optar por compartir las pizarras, archivos

previamente cargados, contenido de la biblioteca de contenido y contenido compartido con ellos.

Opciones para compartir un documento en el pod Compartir

Visualización en modo Pantalla completa

❖ Para mostrar el pod Compartir a pantalla completa, haga clic en Pantalla completa en la esquina superior derecha

del pod. Vuelva a hacer clic en el botón para volver al tamaño de imagen normal.

Nota: Cuando habilite el modo de pantalla completa, utilice Alt + Tab para ir a la ventana que desee compartir.

Ocultar barra de título del pod Compartir

❖ Para ocultar la barra de título del pod Compartir, los anfitriones y presentadores pueden hacer clic en el icono

y seleccionar Ocultar barra de título.

Nota: Para acceder al icono de menú, sitúe el puntero del ratón en la parte superior del pod Compartir y se mostrará la

barra de título.

Si se oculta la barra de título se eliminará para todos los asistentes y no podrán cambiar a pantalla completa ni cambiar

la vista.

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Última modificación 29/1/2014

Mostrar los cambios en el pod Compartir del presentador a todos los participantes

Si permite que todos los asistentes vean los cambios realizados en el pod del presentador, el presentador controlará el

tamaño del pod de los asistentes. Por ejemplo, si el presentador define el pod Compartir en el modo de pantalla

completa, el pod también ocupará toda la pantalla de los asistentes.

❖ En la esquina superior derecha del pod Compartir, haga clic en menú icono y seleccione Forzar vista del

presentador.

Desactivación del uso compartido con el pod Compartir abierto

❖ Haga clic en Detener uso compartido en el pod Compartir.

Volver a mostrar el contenido del pod Compartir que se ha cerrado

❖ En la esquina superior derecha del pod Compartir, haga clic en el icono de menú . A continuación, elija

Compartir > Compartidos recientemente y seleccione el documento o pizarra compartidos desde el submenú.

En el submenú se enumeran los cinco documentos más recientes. Para ver los documentos compartidos

anteriormente, elija Compartir > Documento.

Uso de un puntero en el pod Compartir

Cuando el contenido se muestra en el pod Compartir, puede utilizar un puntero para llamar la atención de los usuarios

sobre determinadas áreas.

❖ En la esquina superior derecha del pod Compartir, haga clic en el puntero .

Uso compartido de la pantalla

Como anfitrión o presentador de una reunión puede compartir ventanas, aplicaciones o su escritorio completo. El

administrador de su cuenta puede restringir las aplicaciones y los procesos que puede compartir. Como participante

en una reunión, un anfitrión debe darle permiso o ascenderle a presentador o anfitrión para que pueda compartir la

pantalla. Si los usuarios utilizan dos monitores, al hacer clic en Compartir mi pantalla reciben una opción para

compartir uno de estos dos monitores. Solo se puede compartir una pantalla a la vez.

Cuando comparte algo en la pantalla de su ordenador, todas las acciones que lleva a cabo en la región compartida son

visibles para todos los participantes de la reunión. Los participantes pueden ver el movimiento del cursor cuando lo

desplaza por la pantalla. Al iniciar la pantalla para compartir, los anfitriones y los presentadores pueden imponer sus

ajustes a los participantes. El pod Compartir se puede abrir a pantalla completa para todos los asistentes para mejorar

la visualización.

Los anfitriones pueden mostrar sus cursores sin compartir sus pantallas. Seleccione Reunión > Preferencias y, a

continuación, seleccione una opción de Cursores de anfitrión.

La región o las regiones que comparta deben estar visibles en su escritorio para que sean visibles en el pod Compartir

de los otros participantes. Las ventanas superpuestas en el escritorio aparecerán como un sombreado azul con rayas

en el pod Compartir. Si comparte una aplicación que muestra el cursor nativo de la aplicación, puede activar la opción

Mostrar el cursor de la aplicación en la ficha Compartir pantalla del cuadro de diálogo Preferencias.

Más temas de ayuda

“Uso compartido de la pantalla de un equipo, un documento o una pizarra” en la página 38

“Uso compartido de la pizarra” en la página 46

“Compartir un documento o PDF” en la página 42

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Última modificación 29/1/2014

“Especifique las aplicaciones para compartir o bloque” en la página 221

“Trabajo con pods” en la página 24

Optimización de la calidad de la pantalla compartida (anfitrión)

1 Elija Reunión > Preferencias > Compartir pantalla.

2 Ajuste las opciones Calidad para optimizar el equilibrio entre la calidad y la velocidad de la imagen.

Por ejemplo, si los asistentes tardan mucho en ver los cambios realizados en una pantalla compartida, reduzca el ajuste

de calidad.

Estos ajustes interactúan con las preferencias del ancho de banda de la sala. (Consulte “Configuración del ancho de

banda de la sala de reuniones” en la página 23).

3 (Opcional) Si desea que el cursor de una aplicación individual esté visible durante la compartición de pantalla,

seleccione la opción Mostrar el cursor de la aplicación.

Compartir la pantalla (anfitrión o presentador)

1 Para abrir un pod para compartir, realice los siguientes pasos:

• Elija Diseños > Uso compartido.

• Elija Pods > Compartir > Agregar nuevo uso compartido.

2 Haga clic en el menú emergente, en el centro del pod Compartir, y seleccione Compartir mi pantalla.

Nota: si el pod Compartir está vacío, significa que usted es un participante y, por tanto, no tiene permiso para compartir.

3 Establezca las “Opciones de uso compartido de la pantalla” en la página 41.

4 (Opcional) Si desea que los asistentes vean el contenido compartido a pantalla completa, seleccione Abrir el pod

Compartir a pantalla completa para los asistentes, en la parte inferior de la ventana Iniciar uso compartido de la

pantalla.

5 Haga clic en el botón Compartir disponible en la parte inferior de la ventana Iniciar uso compartido de la pantalla

para empezar a compartirla.

Compartir la pantalla (participante)

1 Pida a un anfitrión que seleccione su nombre en el pod de asistentes y haga clic en Solicitar el uso compartido de la

pantalla.

2 En la pantalla se muestra una alerta que dice “¿Desea empezar a compartir el escritorio?” Haga clic en Iniciar.

3 Establezca las “Opciones de uso compartido de la pantalla” en la página 41.

4 Haga clic en el botón Compartir disponible en la parte inferior de la ventana Iniciar uso compartido de la pantalla

para empezar a compartirla.

Opciones de uso compartido de la pantalla

Escritorio (Uso compartido del escritorio seguro) Comparte el contenido de su escritorio. Si tiene más de un monitor

conectado a su ordenador, aparecerá un escritorio para cada monitor. Elija el escritorio que desee compartir.

La opción Uso compartido del escritorio seguro solo aparece si el administrador de la cuenta ha restringido las

aplicaciones y los procesos que puede compartir. La opción Escritorio le permite compartir contenido autorizado en

su escritorio.

Windows Comparte una o más ventanas autorizadas que estén abiertas y en ejecución en el ordenador. Elija las

ventanas que quiera compartir.

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Última modificación 29/1/2014

Aplicaciones Comparte una aplicación autorizada y todas las ventanas relacionadas que estén abiertas y en ejecución

en el ordenador. Elija las aplicaciones que desee compartir.

Compartir el control de la pantalla

Mientras comparta la pantalla, puede transferir el control del escritorio, ventana o aplicación compartidos a otro

anfitrión o presentador.

1 Empiece a compartir la pantalla.

2 Un anfitrión o un presentador hace clic en Solicitar control, en barra de título del pod Compartir.

3 Aparecerá un mensaje en la esquina superior derecha de la ventana de la sala de reuniones. Realice una de las

siguientes acciones:

• Haga clic en Aceptar para otorgar el control de la pantalla.

• Haga clic en Rechazar para denegar el control de la pantalla.

Solicitar el control de una pantalla compartida

Los anfitriones y presentadores pueden solicitar el control de la pantalla. Estos pueden asumir el control en cuanto

reciban los permisos necesarios.

❖ Haga clic en el botón Solicitar control en la barra de título del pod Compartir.

Si la solicitud es aceptada, un mensaje le informará de que se le ha concedido el control de la pantalla. El botón Solicitar

control se transforma en el botón Soltar control. Ahora puede tomar control de la pantalla compartida.

Soltar control de una pantalla compartida

❖ Haga clic en Soltar control, en la tira de control del pod Compartir, para devolver el control de la pantalla

compartida al presentador o anfitrión original.

Cambio de la vista de una pantalla compartida

Si otro presentador comparte su pantalla con usted, puede ajustar el tamaño de la pantalla de modo que ocupe toda el

área del pod para compartir. Además, también puede aumentarla para obtener una imagen más clara.

❖ En la esquina superior derecha del pod Compartir, elija Cambiar de vista y, a continuación, seleccione Escalar para

encajar o Acercar.

Vista previa de la pantalla compartida

Al compartir una aplicación, ventana o escritorio en el equipo, se puede ver una vista previa de lo que ven los

participantes en sus pods Compartir.

❖ En la esquina superior derecha del pod Compartir, haga clic en el icono de menú y seleccione Previsualizar

pantalla.

Compartir un documento o PDF

Un anfitrión o un presentador puede compartir documentos que hayan sido cargados en la biblioteca de contenido o

compartir documentos directamente desde su equipo. El uso compartido de documentos de la biblioteca de contenido

tiene las siguientes ventajas frente a compartir la pantalla:

• Mayor fidelidad en la experiencia de visualización de los participantes.

• Menor requisito de ancho de banda para los presentadores y participantes.

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Última modificación 29/1/2014

• Más opciones de navegación con la barra lateral de Adobe Presenter.

• Carga previa y organización de los documentos en la sala de reuniones.

• Presentación más sencilla cuando participan varios presentadores.

Si desactiva la opción de compartir, cambia el contenido de un pod Compartir o cierra el pod Compartir, el documento

sigue siendo parte de la sala de reuniones. Se puede mostrar de nuevo. Para editar un documento compartido, edite el

documento original y vuelva a cargarlo en la reunión.

Más temas de ayuda

“Trabajo con contenido en la biblioteca de contenido” en la página 196

“Trabajo con pods” en la página 24

“Uso compartido de la pizarra” en la página 46

Archivos PDF en Adobe Connect

En la Biblioteca de contenido, los archivos PDF se almacenan como archivos PDF. Cuando se comparten en la sala de

reuniones, los archivos PDF se convierten en archivos SWF para habilitar las capacidades de navegación sincronizada

y de pizarra.

En el pod Compartir, los anfitriones y presentadores pueden descargar archivos PDF. Los participantes pueden

descargar archivos PDF si los anfitriones y presentadores hacen clic en el botón Sincronizar para desactivar la

sincronización de la pantalla.

Las carteras PDF y los archivos PDF protegidos por contraseña no se pueden convertir a archivos SWF, lo cual impide

que puedan compartirse en Adobe Connect. Además, algunas funciones de los archivos PDF no son compatibles

cuando se comparten en Adobe Connect. En algunos casos, los objetos de un archivo PDF se retiran o solo se muestran

en una vista previa de imagen sencilla.

Los siguientes objetos se retiran de Adobe Connect:

• Comentarios (sólo se muestra el icono de nota)

• Archivos adjuntos

• Marcadores

• Clips de audio (sólo se muestra el icono del botón de reproducción)

Los siguientes objetos mantienen una vista previa de imagen sencilla (una imagen que representa al objeto) en Adobe

Connect:

• Formularios

• Objetos en 3D

• Objetos multimedia (archivos de audio, vídeo y SWF)

Uso compartido de documentos

Como anfitrión o presentador, puede compartir archivos PPT, PPTX, PNG, GIF, MP4, F4V, PDF de Adobe, SWF,

FLV, JPEG o MP3 desde la biblioteca de contenido o desde su equipo. La biblioteca de contenido está disponible en

Adobe Connect Central.

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Última modificación 29/1/2014

Nota: las presentaciones se crean a partir de presentaciones de PowerPoint, mediante Adobe Presenter. Adobe Connect

no admite archivos JPEG de escaneo progresivo.

1 Realice una de las siguientes acciones:

• En un pod Compartir vacío, haga clic en el menú emergente situado en el centro y seleccione Compartir

documento.

• En la esquina superior derecha del pod Compartir, haga clic en el icono de menú y elija Compartir >

Documento.

2 Seleccione una de las opciones siguientes:

Pizarras Muestra las pizarras creadas para la reunión actual.

Archivos cargados Muestra el contenido cargado para la reunión actual.

Haga clic en Examinar mi PC para cargar contenido para la reunión actual. El documento se agrega a la carpeta

Contenido cargado asociada a la sala de reuniones en Adobe Connect Central. Un administrador puede mover el

documento a la carpeta Contenido compartido para que esté disponible para otras reuniones.

Mi contenido Muestra el contenido de la carpeta de usuario situada en Adobe Connect Central.

Contenido compartido Muestra el contenido de Adobe Connect Central que está disponible para todos los titulares de

una cuenta con los permisos pertinentes.

Compartir historial Muestra el contenido disponible en otras carpetas de usuario de Adobe Connect Central. Para

visualizar el contenido de la carpeta de otro usuario, debe obtener el permiso de visualización de ese usuario.

3 Seleccione el documento que quiera compartir y haga clic en Abrir.

El documento seleccionado aparece en el pod Compartir. El nombre de documento aparece en la barra de título del pod.

Desactivación de la sincronización de visualización para documentos

De forma predeterminada, Adobe Connect sincroniza la visualización de documentos para que los asistentes vean el

fotograma que ve el presentador. Los anfitriones o presentadores pueden usar el botón Sinc. para desactivar la

sincronización. Esta funcionalidad permite a los asistentes moverse a su ritmo por las presentaciones o documentos PDF.

Nota: El botón Sincronizar aparece sólo cuando hay contenido de múltiples fotogramas cargado en el pod Compartir.

❖ Con el contenido cargado en el pod Compartir, haga clic en el botón Sincronizar en la esquina inferior derecha para

deshabilitar la sincronización. Los controles para la reproducción de la presentación aparecen en la parte inferior

del pod Compartir.

Uso compartido de una presentación

Los anfitriones o presentadores que comparten una presentación en el pod Compartir, tienen a su disposición

controles especiales para la navegación y la visualización de la presentación. Un diseño de presentación tiene las

siguientes zonas:

Presentación Parte principal de la ventana, que muestra las diapositivas de la presentación.

Barra lateral de la presentación Área disponible en el lado derecho de la ventana del navegador donde se muestra el

nombre de la presentación, la información del presentador y las fichas de contorno, miniatura, notas y búsqueda. Si

no ve la barra lateral, haga clic en Mostrar barra lateral en la parte inferior izquierda de la presentación.

Barra de control Presentación Barra situada en la parte inferior de la presentación que le otorga control sobre la

reproducción, el audio, los archivos adjuntos y el tamaño de la pantalla de la presentación. La barra solo es visible para

los anfitriones, a menos que un anfitrión elija mostrarla a los participantes. (Para ver todas las opciones de la barra de

USO DE ADOBE CONNECT 9

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Última modificación 29/1/2014

herramientas de presentación, cargue el archivo en la biblioteca de contenido desde Adobe Presenter. Si carga el

archivo PPT o PPTX de PowerPoint directamente en el pod Compartir desde el equipo, no se verán todas las opciones

de la barra de herramientas de presentación. Haga clic en Sincronizar, en la esquina inferior derecha de la presentación.

Nota: los administradores de Adobe Connect pueden cambiar los ajustes de los pods, el uso compartido y otros elementos

a fin de atenerse a las normativas en vigor. Estos ajustes afectan al diseño de las salas de reuniones y a las acciones que

se pueden llevar a cabo en ellas. Para obtener más información, consulte “Trabajo con ajustes de cumplimiento y control”

en la página 218.

Más temas de ayuda

“Trabajo con contenido en la biblioteca de contenido” en la página 196

“Trabajo con pods” en la página 24

“Uso compartido de la pizarra” en la página 46

Utilizar la ficha Contorno de la presentación

La mayoría de las presentaciones tienen una ficha Contorno en la barra lateral. La ficha Contorno muestra el título y

la duración de cada diapositiva. Puede utilizar la ficha Contorno para mostrar información y para desplazarse a una

diapositiva concreta en la presentación. La diapositiva actual se resalta con un color de resplandor, que se puede

cambiar en el tema. Puede elegir mostrar el contorno resaltado para todos los asistentes o sólo para los anfitriones y

presentadores.

1 Haga clic en la ficha Contorno en la barra lateral de la derecha.

2 Para desplazarse a una diapositiva en la presentación, haga clic en su título en la ficha Contorno.

3 Para mostrar el título completo de la diapositiva, mueva el puntero sobre el título.

Utilizar la ficha Miniaturas de la presentación

Las presentaciones pueden tener una ficha Miniaturas en la barra lateral. La ficha Miniaturas muestra una imagen

pequeña de cada diapositiva, el título de la diapositiva y la duración de la diapositiva. La diapositiva actual se resalta

con un color de resplandor, que se puede cambiar en el tema. Puede utilizar la ficha Miniaturas para ver el contenido

de cada diapositiva rápidamente y para desplazarse a una diapositiva concreta de la presentación.

Nota: Si carga su presentación directamente desde su ordenador y sobre una reunión, no se muestra la ficha Miniaturas.

Adobe recomienda agregar presentaciones a una reunión desde la biblioteca de contenido.

1 Haga clic en la ficha Miniaturas en la barra lateral de la derecha.

2 Para desplazarse a una diapositiva, haga clic en su título en la ficha Miniaturas.

3 Para mostrar el título de la diapositiva, mueva el puntero sobre el título.

Visualizar las notas de las diapositivas de la presentación

Al crear una presentación en PowerPoint, puede introducir notas para cada una de las diapositivas. Si existen notas en

una dispositiva, pueden mostrarse en la presentación. Las notas de diapositivas aparecen en la parte derecha de la

ventana de la presentación. No puede cambiar el tamaño de la ficha Notas de la presentación.

❖ Haga clic en la ficha Notas en la barra lateral en la parte derecha.

Se muestra el texto completo de las notas. El texto no tiene formato y no puede ser editado directamente en la ficha.

Buscar texto en una presentación

1 Haga clic en la ficha Buscar en la barra lateral en la parte derecha.

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Última modificación 29/1/2014

2 Escriba el texto para buscar directamente en el cuadro de texto.

3 Haga clic en Buscar .

4 Los resultados de la búsqueda se muestran bajo el cuadro de texto. Haga clic en cualquier título de diapositiva en la

lista de resultados para visualizar esa diapositiva.

Opciones de la barra de herramientas de presentación

Puede controlar el aspecto y la reproducción de la presentación por medio de la barra de herramientas situada en la

parte inferior de la presentación. (Para ver todas las opciones de la barra de herramientas de presentación, cargue el

archivo en la biblioteca de contenido desde Adobe Presenter. Si carga el archivo PPT o PPTX de PowerPoint

directamente en el pod Compartir desde el equipo, no se verán todas las opciones de la barra de herramientas de

presentación. Haga clic en Sincronizar, en la esquina inferior derecha).

Reproducir/Pausar Detiene y reanuda la reproducción de la diapositiva actual.

Atrás Se desplaza a la diapositiva anterior en la presentación.

Adelante Se desplaza a la siguiente diapositiva en la presentación.

Barra de progreso de la dispositiva Muestra y controla la ubicación de la reproducción dentro de la diapositiva actual.

El marcador de posición se mueve con la reproducción de la diapositiva. Puede arrastrar la flecha del marcador hacia

adelante o hacia atrás en la diapositiva actual para cambiar la posición de la reproducción. También puede hacer clic

en una ubicación específica de la barra de progreso para mover la posición del marcador de la diapositiva y reproducir

la diapositiva allí.

Número de diapositiva actual Indica el número de la dispositiva que se muestra en este momento y el número total de

diapositivas (por ejemplo, 2/10).

Estado Muestra el estado de la diapositiva actual, como Reproduciéndose, Detenida, Sin audio o Presentación

completa.

Hora Muestra el tiempo de la diapositiva actual y el tiempo total de la diapositiva mientras se reproduce la diapositiva

(por ejemplo, 00.02/00.05).

Volumen de audio Muestra el nivel de volumen definido de la diapositiva.

Archivos adjuntos Muestra una pequeña ventana con los archivos adjuntos (por ejemplo, documentos, hojas de

cálculo, imágenes, URL) que se han agregado.

Mostrar/Ocultar barra lateral Muestra u oculta la barra lateral.

Uso compartido de la pizarra

Un anfitrión o presentador (o un participante con los derechos pertinentes) puede utilizar una pizarra para crear texto

de colaboración, dibujos y otras anotaciones durante una reunión.

Nota: los administradores de Adobe Connect pueden cambiar los ajustes de los pods, el uso compartido y otros elementos

a fin de atenerse a las normativas en vigor. Estos ajustes afectan al diseño de las salas de reuniones y a las acciones que

se pueden llevar a cabo en ellas. Para obtener más información, consulte “Trabajo con ajustes de cumplimiento y control”

en la página 218.

Más temas de ayuda

“Trabajo con pods” en la página 24

“Uso compartido de contenido en el pod Compartir” en la página 38

“Uso compartido de una presentación” en la página 44

USO DE ADOBE CONNECT 9

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Última modificación 29/1/2014

Crear y visualizar una pizarra

Mediante el uso de una pizarra los anfitriones o presentadores pueden crear texto, líneas, círculos, cuadrados y otros

dibujos libres en tiempo real durante la reunión.

Una pizarra puede utilizarse de dos formas diferentes en un pod para compartir:

• Una pizarra independiente permite a los presentadores crear contenido sobre un fondo blanco.

• Una pizarra superpuesta permite a los presentadores crear contenido sobre un documento ya existente en un pod

para compartir, agregar anotaciones y dibujar sobre el documento. Se puede situar una pizarra sobre presentaciones

o archivos JPG, SWF, FLV y PDF.

Si desactiva la opción de compartir, cambia el contenido de un pod Compartir o cierra el pod Compartir, la pizarra

sigue siendo parte de la sala de reuniones. Se puede mostrar de nuevo.

Superposición de pizarra

A. Mostrar/Ocultar superposición de pizarra B. Cursor C. Herramientas de pizarra D. Opciones de herramienta Pizarra E. Las anotaciones

se agregan utilizando la herramienta Lápiz.

Crear una pizarra independiente en un pod para compartir vacío

❖ En el pod Compartir, elija Compartir mi pantalla > Compartir una pizarra.

Agregar una pizarra de superposición en un pod Compartir

❖ Con el documento mostrado en un pod para compartir, realice una de las siguientes acciones:

• En la esquina superior derecha del pod Compartir, haga clic Dibujar. Consulte “Herramientas de dibujo de la

pizarra” en la página 48.

A B

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Última modificación 29/1/2014

• Si comparte una aplicación, en la esquina superior derecha de la ventana de la aplicación, haga clic en la flecha

situada junto al botón Detener uso compartido. A continuación, seleccione Poner en pausa y anotar.

• Si está compartiendo su escritorio completo, haga clic en el icono de Adobe Connect Add-in en la bandeja del

sistema (Windows) o en la barra de iconos (Macintosh) y seleccione Poner en pausa y anotar.

Mostrar una pizarra ya existente

❖ Seleccione Pods > Compartir > [nombre de la pizarra].

Desplazamiento por varias páginas de la pizarra

Una pizarra independiente contiene varias páginas por las que se puede desplazar durante la presentación.

❖ En la esquina inferior izquierda del pod Compartir, haga clic en la flecha izquierda o derecha.

Herramientas de dibujo de la pizarra

En la esquina superior izquierda del pod Compartir, están disponibles las siguientes herramientas para crear texto y

dibujos en la pizarra.

Herramienta Selección Seleccione una forma o área de la pizarra. Haga clic en una forma para seleccionarla.

Arrastre en la pizarra o en el contenido para crear un rectángulo de selección que seleccione todas las formas dentro

del rectángulo. El rectángulo de selección tiene ocho puntos de control para cambiar el tamaño de la forma o formas

seleccionadas. Arrastre un punto de control de una esquina mientras mantiene pulsada la tecla Mayús para mantener

la proporción del aspecto cuando cambie el tamaño. Seleccione y arrastre una forma para moverla. Para agregar una

forma a la selección, haga clic en la forma mientras pulsa Mayús.

Herramienta Lápiz Crea una línea de forma libre. Puede personalizar el color y el grosor del trazo utilizando el

selector de color y el menú desplegable de grosor de trazo disponible en la parte inferior del pod Pizarra.

Herramienta Resaltado (haga clic en Lápiz para obtener acceso) Crea una línea de marcador gruesa de forma libre.

Puede personalizar el color y el grosor del trazo utilizando el selector de color y el menú desplegable de grosor de trazo

en la parte inferior del pod Pizarra.

Eliminar selección Elimina los elementos seleccionados con la herramienta Selección.

Herramienta Texto Crea un campo de texto multilínea flotante. Puede personalizar el color de relleno, el tipo de

fuente y el tamaño de fuente mediante el selector de color, el menú desplegable de fuentes y el menú desplegable de

tamaño de fuente. Arrastre para crear un área de texto donde pueda escribir.

Herramienta Formas Haga clic y mantenga la pulsación para elegir un rectángulo, elipse, línea, flecha, etc. Utilice

las opciones situadas a la derecha de la herramienta para personalizar la apariencia. Arrastre para expandir la forma.

Mantenga presionada la tecla Mayús mientras arrastra para crear una forma con una anchura y altura uniformes o

ajustar las líneas cada 45°.

Si su empresa tiene una cuenta de Adobe Connect con licencia, puede utilizar imágenes personalizadas para las

formas. Consulte www.adobe.com/go/devnet_connect_stamps_es.

Deshacer Deshace la acción anterior. Puede deshacer las siguientes acciones: dibujar una forma, mover una forma,

cambiar de tamaño una forma, borrar una pizarra y cambiar las propiedades de una forma. No hay límite para el

número de veces que puede llevar a cabo esta operación en el pod.

Rehacer Repite la acción anterior.

Impresión del contenido de una pizarra

❖ En la esquina superior derecha del pod Compartir, haga clic en el icono de menú y seleccione Imprimir.

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Cargar y gestionar archivos utilizando el pod Compartir archivos

Los anfitriones y los presentadores pueden cargar archivos para compartirlos con los asistentes a la reunión desde sus

equipos o desde la biblioteca de contenido. A menos que un anfitrión cambie el estado de un participante, los

participantes no pueden cargar archivos. Los participantes que deseen cargar archivos pueden solicitar al anfitrión que

cambie su rol de asistente o les otorgue derechos avanzados en el pod para compartir archivos.

Nota: los administradores de Adobe Connect pueden cambiar los ajustes de los pods, el uso compartido y otros elementos

a fin de atenerse a las normativas en vigor. Estos ajustes afectan al diseño de las salas de reuniones y a las acciones que

se pueden llevar a cabo en ellas. Para obtener más información, consulte “Trabajo con ajustes de cumplimiento y control”

en la página 218.

Más temas de ayuda

“Trabajo con contenido en la biblioteca de contenido” en la página 196

“Uso compartido de contenido en el pod Compartir” en la página 38

Cargar un archivo

1 Si no tiene un pod Compartir archivos en la sala de reuniones, haga clic en Pods > Compartir archivos > Agregar

nuevo pod para compartir archivo.

2 En el pod Compartir archivos, haga clic en Cargar archivo o elija dicho comando en el menú del pod .

3 Vaya al archivo y haga clic en Abrir.

Descargar un archivo

Los asistentes a la reunión pueden descargar archivos del pod Compartir archivos.

1 En el pod Compartir archivos, seleccione los archivos que desea descargar.

2 Haga clic en Descargar archivo.

Se abrirá una ventana de navegador con el cuadro de diálogo Guardar en mi PC. (Si esta ventana no aparece, ajuste la

configuración del bloqueador de elementos emergentes del navegador).

3 Haga clic en el vínculo Haga clic para descargar.

4 Haga clic en Guardar. Vaya a la ubicación que desee y vuelva a hacer clic en Guardar.

5 Cuando haya terminado el proceso de descarga, haga clic en Cerrar.

6 Cierre la ventana del explorador abierta en el paso 2.

Descargue todos los archivos.

Para descargar rápidamente varios archivos, los asistentes de la reunión pueden descargar todos los archivos al mismo

tiempo desde el pod para compartir archivos, en vez de descargarlos de uno en uno.

1 En la esquina superior derecha del pod para compartir archivos, haga clic en el icono de menú .

2 Haga clic en Descargar todo.

Se abrirá una ventana de navegador con el cuadro de diálogo Guardar en mi PC. (Si esta ventana no aparece, ajuste la

configuración del bloqueador de elementos emergentes del navegador).

3 Haga clic en el vínculo Haga clic para descargar.

4 Haga clic en Guardar. Vaya a la ubicación que desee y vuelva a hacer clic en Guardar.

5 Cuando haya terminado el proceso de descarga, haga clic en Cerrar.

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Última modificación 29/1/2014

6 Cierre la ventana del explorador abierta en el paso 2.

Cambiar el nombre a un archivo

Esta operación cambia sólo la etiqueta que aparece en el pod Compartir archivos, no modifica el nombre real del

archivo.

1 En el pod Compartir archivos, seleccione el archivo al que quiera cambiar el nombre.

2 En la esquina superior derecha del pod, haga clic en el icono de menú .

3 En el menú desplegable, seleccione Cambiar nombre a la selección.

4 Escriba el nuevo nombre y haga clic en Aceptar.

Eliminar un archivo

1 En el pod Compartir archivos, seleccione el archivo que quiera eliminar.

2 En la esquina superior derecha del pod, haga clic en el icono de menú .

3 En el menú desplegable, seleccione Quitar selección.

Mostrar páginas Web a los asistentes

Durante las reuniones, es posible que los anfitriones y los presentadores quieran que los participantes vean sitios Web.

El pod Vínculos Web se puede utilizar para forzar a los navegadores de los asistentes a abrir una URL determinada.

(Los participantes que deseen agregar vínculos solicitan al anfitrión que cambie su rol de asistente).

Nota: los administradores de Adobe Connect pueden cambiar los ajustes de los pods, el uso compartido y otros elementos

a fin de atenerse a las normativas en vigor. Estos ajustes afectan al diseño de las salas de reuniones y a las acciones que

se pueden llevar a cabo en ellas. Para obtener más información, consulte “Trabajo con ajustes de cumplimiento y control”

en la página 218.

Más temas de ayuda

“Trabajo con pods” en la página 24

Adición de un vínculo Web

1 Si no tiene un pod Vínculos Web en la sala de reuniones, haga clic en Pods > Vínculos Web > Agregar nuevo pod

de vínculos Web.

2 En la esquina superior derecha del pod de vínculos Web, haga clic en el icono de menú .

3 Seleccione Agregar vínculo.

4 Escriba la ruta de URL y, si lo desea, un nombre de URL.

5 Haga clic en Aceptar.

La lista completa de los vínculos está visible tanto para los anfitriones como para los participantes.

Mostrar un vínculo Web a todos los asistentes

1 Seleccione un vínculo en el pod de vínculos Web o introduzca una URL en el cuadro Ir a.

2 Haga clic en Ir a.

La dirección URL abrirá otra ventana del explorador Web en la pantalla y la de cada asistente.

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Última modificación 29/1/2014

Cambiar el nombre a un vínculo Web

1 Haga doble clic en un nombre de URL en el pod de vínculos Web.

2 Escriba el nuevo nombre en el cuadro Nombre de URL.

3 Haga clic en Aceptar.

Eliminación de vínculos Web

1 Seleccione uno o varios vínculos en el pod de vínculos Web.

2 En la esquina superior derecha del pod de vínculos Web, haga clic en el icono de menú .

3 Seleccione Quitar selección en el menú desplegable.

Notas, chat, preguntas y respuestas, y encuestas

Toma de notas en una reunión

Los anfitriones y los presentadores utilizan el pod de notas para tomar notas de la reunión, que todos los asistentes

pueden ver. La nota permanece visible en un pod de notas durante la reunión o hasta que un presentador la edita o

muestra una nota diferente. Un anfitrión puede hacer que el pod de notas deje de ser visible o cambiar el diseño de sala

por uno que no contenga ese pod de notas.

Cuando se escribe un mensaje en el pod de notas de un diseño, este texto aparece en los otros diseños que contengan

el mismo pod. La opción Agregar nuevo pod de notas le permite crear una sola instancia de un pod de notas que

aparezca en un único diseño.

Los anfitriones y los presentadores pueden utilizar los pods de notas de varias formas:

• Crear una sola nota, permanente, que sea visible para los asistentes durante toda la reunión.

• Crear varios pods de notas para mostrar diferentes notas.

• Enviar por correo electrónico el contenido de un pod de notas o exportar un archivo de texto.

Nota: los administradores de Adobe Connect pueden cambiar los ajustes de los pods, el uso compartido y otros elementos

a fin de atenerse a las normativas en vigor. Estos ajustes afectan al diseño de las salas de reuniones y a las acciones que

se pueden llevar a cabo en ellas. Para obtener más información, consulte “Trabajo con ajustes de cumplimiento y control”

en la página 218.

Más temas de ayuda

“Trabajo con pods” en la página 24

“Chat en reuniones” en la página 52

Creación de un pod de notas

Un anfitrión puede crear y visualizar varios pods de notas, cada uno con su propio texto. Se pueden utilizar diferentes

pods de notas para diferentes diseños y reuniones.

❖ En la barra de menús situada en la parte superior del escenario, seleccione Pods > Nota > Agregar nuevo pod de

notas, o seleccione Nueva nota en el menú de opciones del pod de notas.

Es posible cambiar el nombre del pod de notas, moverlo o cambiar su tamaño después de crearlo.

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Última modificación 29/1/2014

Adición de una nota a un pod de notas

1 Como anfitrión o presentador, haga clic en cualquier lugar del pod de notas.

2 Escriba el texto que desea que aparezca en el pod de notas.

Edición del texto de las notas

Un anfitrión, presentador o participante con derechos mejorados puede editar el texto en un pod de notas. (Consulte

“Asignación de derechos de participante mejorados” en la página 68). Todos los cambios son inmediatamente visibles

para los asistentes.

1 Haga clic en el pod de notas para seleccionar el texto que desee editar.

2 Edite el texto o cambie su tamaño, estilo y color con las opciones disponibles en la parte superior del pod.

Selección de los pods de notas que se mostrarán

Los anfitriones y los presentadores pueden elegir las notas que desean mostrar.

❖ Realice una de las siguientes acciones:

• Elija Pods > Notas. Seleccione el nombre de la nota que desea visualizar.

• Haga clic en el icono de menú de un pod de notas, haga clic en Seleccionar notas y, seleccione el nombre de la

nota que desea visualizar.

Cambio del nombre de un pod de notas

Si usted es un anfitrión, puede cambiar el nombre de un pod de notas después de crearlo.

❖ Realice una de las siguientes acciones:

• Haga doble clic en el nombre de la nota en el pod e introduzca otro nombre.

• Elija Pods > Administrar pods, seleccione el pod de notas y haga clic en Cambiar nombre.

Eliminación de un pod de notas

1 Elija Pods > Administrar pods.

2 Seleccione el pod de notas y haga clic en Eliminar.

Exportación de notas a un archivo de texto o un correo electrónico

Los anfitriones pueden exportar el contenido de un pod de notas. (Para utilizar esta opción es necesario tener instalado

Adobe Connect Add-in).

1 Haga clic en el icono de menú del pod , disponible en la esquina superior derecha.

2 Seleccione Exportar nota y, a continuación, elija Guardar como RTF (para crear un archivo de texto) o Enviar nota

por correo electrónico.

Chat en reuniones

Utilice el pod de chat para comunicarse con otros asistentes durante el transcurso de una reunión. Si tiene una

pregunta y no quiere perturbar el curso de la reunión, puede enviar un mensaje de chat a otro participante de la

reunión. Por ejemplo, cuando entre en una sala de reuniones, puede presentarse enviando un mensaje de chat a todos

en la sala.

Como presentador, puede utilizar más de un pod de chat simultáneamente. Los pods de chat pueden mostrar

contenido a todo el mundo o solo a los presentadores (en el área exclusiva del presentador).

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Última modificación 29/1/2014

El contenido del pod de chat permanece en la sala de reuniones hasta que se elimina. Si desea conservar el contenido

del pod de chat para su uso en el futuro, envíelo por correo electrónico.

Nota: los administradores de Adobe Connect pueden cambiar los ajustes de los pods, el uso compartido y otros elementos

a fin de atenerse a las normativas en vigor. Estos ajustes afectan al diseño de las salas de reuniones y a las acciones que

se pueden llevar a cabo en ellas. Para obtener más información, consulte “Trabajo con ajustes de cumplimiento y control”

en la página 218.

Más temas de ayuda

“Trabajo con pods” en la página 24

“Toma de notas en una reunión” en la página 51

Enviar un mensaje de chat

Utilice el pod de chat para componer un mensaje de chat y enviarlo a un participante, a todos los presentadores de la

reunión o a todos los asistentes.

1 De forma predeterminada, todos pueden ver el mensaje. Para limitar los destinatarios, haga clic en el icono de menú

en la esquina superior derecha del pod de chat. Elija Iniciar chat con y, a continuación, seleccione los

anfitriones, presentadores o asistentes que desee.

En la parte inferior del pod de chat, aparecen fichas que le permiten ver las distintas conversaciones.

En la parte inferior del pod de chat, las fichas le permiten ver las distintas conversaciones.

2 Haga clic en el cuadro de texto del pod de chat.

3 Introduzca su mensaje.

4 Realice una de las siguientes acciones:

• Haga clic en el botón Enviar mensaje , situado a la derecha del cuadro de texto.

• Presione Intro o Retorno.

Su nombre, el nombre del destinatario y el mensaje aparecen en el pod de chat.

Borrar mensajes de un pod de chat

Si se necesita un pod de chat vacío en una reunión, un anfitrión puede borrar todos los mensajes de todos los asistentes.

1 En la esquina superior derecha del pod de chat, haga clic en el icono de menú .

2 Seleccione Borrar chat.

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Última modificación 29/1/2014

Deshabilitar chat privado entre los participantes

De forma predeterminada, dos participantes pueden hacer un chat privado. Como anfitrión o presentados, puede

deshabilitar esta opción y no permitir los chats privados.

1 Elija Reunión > Preferencias.

2 Seleccione Pod de chat en la lista de la izquierda.

3 Anule la selección de Habilitar chat privado para los participantes.

Uso de notificaciones de chat

Si usted es un anfitrión o un presentador y utiliza Adobe Connect Add-in, las notificaciones de chat le permiten

comunicarse con su audiencia durante la presentación. La ventana de la reunión está minimizada o maximizada a

pantalla completa, ocultando el pod de chat. Si un asistente envía un mensaje durante la presentación, se muestra una

notificación en la esquina inferior derecha de la pantalla. Puede ver el nombre del remitente y las primeras palabras

del mensaje en la ventana de notificación. De forma predeterminada, la opción de notificaciones de chat está

habilitada. Para evitar que se muestren las notificaciones durante la presentación, desactívelas.

1 Elija Reunión > Preferencias.

2 Seleccione Pod de chat en la lista de la izquierda.

3 En el menú emergente, seleccione Desactivar o una duración para las diferentes notificaciones.

Formato del texto de chat

❖ En la esquina superior derecha del pod de chat, haga clic en el icono de menú y seleccione una de las siguientes

opciones:

Tamaño de texto Cambia el tamaño en su vista únicamente.

Mi color de chat Cambia el color del texto en la vista de todos los participantes, de forma que sus comentarios

destaquen.

Mostrar marcas horarias Esta opción solo está disponible para los anfitriones y muestra la fecha y la hora de las

entradas de chat.

Envío por correo electrónico del contenido de un pod de chat

Los anfitriones y presentadores pueden enviar por correo electrónico un historial de chat para tenerlo de referencia en

el futuro.

❖ En la esquina superior derecha del pod de chat, haga clic en el icono de menú y seleccione Enviar historial de

chat por correo electrónico.

Inversión del orden de lectura de los mensajes mediante un lector de pantalla

A partir de la versión Adobe Connect 9.2, los usuarios que utilicen JAWS u otra herramienta de accesibilidad puede

leer los mensajes en orden inverso con la opción de invertir el orden de los mensajes. Los mensajes del pod de chat se

leen empezando por el último, y no por el primero.

Preguntas y respuestas en reuniones

El pod de preguntas y respuestas puede utilizarse para responder a preguntas enviadas por los asistentes. Cuando un

presentador realiza una pregunta, la pregunta y la respuesta aparecen como pares en el pod de preguntas y respuestas.

Los anfitriones pueden otorgar derechos mejorados a los participantes, permitiéndoles así responder a las preguntas.

Consulte “Asignación de derechos de participante mejorados” en la página 68.

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Última modificación 29/1/2014

A continuación se muestran algunos ejemplos en los que el pod de preguntas y respuestas resulta de utilidad:

• Durante una reunión con muchos participantes, las preguntas se agregan a la cola del pod de preguntas y respuestas

mientras el ponente hace la presentación. Una vez finalizada la presentación, el ponente revisa los mensajes, aplica

un filtro y comienza a responder a las preguntas.

• El moderador de la reunión responde a las preguntas de logística pero reenvía las consultas técnicas a un ingeniero,

que está presentando.

• El moderador de la reunión devuelve ciertas respuestas solamente al remitente. Las respuestas que conciernen a

todos los asistentes se envían a todos en la reunión.

Vista del presentador del pod Preguntas y respuestas

Vista de los participantes del pod Preguntas y respuestas

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Última modificación 29/1/2014

Visualización del pod de preguntas y respuestas como los participantes

De forma predeterminada, los anfitriones y los presentadores ven el pod de preguntas y respuestas con los controles

adicionales, pero pueden cambiar rápidamente a la vista de preguntas y respuestas que ven los participantes.

❖ En la esquina superior derecha del pod de preguntas y respuestas, haga clic en uno de los siguientes botones:

La Vista del presentador muestra controles de filtrado y asignación adicionales que solo están visibles para los

anfitriones y los presentadores.

Vista de los participantes Muestra la lista sencilla de preguntas y respuestas que ven los participantes, y las

recibidas de los usuarios individuales.

Mover la vista de presentador del pod de preguntas y respuestas al área exclusiva del

presentador

1 En la esquina superior derecha del pod de preguntas y respuestas, haga clic en el icono de menú .

2 Elija Mover vista del presentador al área exclusiva del presentador.

Nota: Para volver a colocar el pod de preguntas y respuestas en el área para compartir, en el área exclusiva del

presentador haga clic en y elija Ocultar.

Envío de una pregunta en el pod de preguntas y respuestas

1 En la vista de los participantes del pod de preguntas y respuestas, escriba su pregunta en el cuadro de texto

situado en la parte inferior.

Es posible añadir hipervínculos seleccionables en las preguntas.

2 A la derecha del cuadro de texto, haga clic en el botón Enviar pregunta o pulse Intro.

Respuesta a preguntas mediante el pod de preguntas y respuestas

1 Seleccione una pregunta entrante de la lista.

2 Escriba su respuesta en el cuadro de texto en la parte inferior del pod.

3 Haga clic en uno de los siguientes botones en la esquina inferior derecha del pod de preguntas y respuestas:

Enviar a todos Envía la respuesta a todos los asistentes a la reunión.

Enviar en forma privada Enviar la respuesta sólo al asistente que envió la pregunta.

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Última modificación 29/1/2014

Las preguntas respondidas aparecen en cursiva con una marca de verificación.. Los iconos, en la barra superior y junto a los nombres, indican

que se le ha asignado una pregunta.

Cuando responda a una pregunta, puede incluir hipervínculos seleccionables en la respuesta.

Asignación de una pregunta a un presentador determinado

Es posible asignar preguntas a los presentadores con conocimientos técnicos específicos, incluido usted, para que otros

no puedan contestar.

1 En la vista de presentador del pod de preguntas y respuestas, seleccione la pregunta en la lista de Mensajes

entrantes.

2 En el menú emergente Asignar a, seleccione el nombre de un presentador.

Los presentadores pueden reasignar preguntas a otros presentadores o seleccionar Ninguno para cancelar la

asignación.

Indicadores de preguntas asignadas

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Última modificación 29/1/2014

Visualización de preguntas con distintos estados

Los anfitriones y presentadores pueden añadir un filtro a la cola de preguntas de un pod de preguntas y respuestas para

ver determinadas preguntas y ocultar otras. Además, puede reenviar una pregunta para que la conteste otro

presentador.

1 En la vista de presentador del pod de preguntas y respuestas, haga clic en el menú emergente situado en la

esquina superior izquierda.

2 Seleccione una de las opciones siguientes:

Mostrar todas las preguntas Muestra todas las preguntas que haya recibido, comenzando con un nuevo pod o desde

la última vez que el pod fue borrado.

Mostrar preguntas abiertas Muestra todas las preguntas sin responder que no han sido asignadas a nadie.

Mostrar preguntas respondidas Muestras todas las preguntas que han sido respondidas.

Mostrar mis preguntas Muestra solo las preguntas sin responder que le hayan asignado. Las preguntas contestadas por

otra persona se pueden reasignar a un usuario; entonces, se mostrarán en su lista.

Eliminación de preguntas individuales

Puede eliminar las preguntas para limpiar la vista del presentador. (Las preguntas eliminadas y las respuestas asociadas

permanecen en la vista de participantes).

1 En la vista de presentador del pod de preguntas y respuestas, seleccione una pregunta.

2 Haga clic en el icono Eliminar.

Borrar todas las preguntas

Para eliminar todo el contenido de las vistas de presentador y participantes , haga lo siguiente:

1 En la esquina superior derecha del pod de preguntas y respuestas, haga clic en el icono de menú .

2 Seleccione Borrar todas las preguntas.

Ocultar los nombres de los asistentes en las preguntas

De forma predeterminada, los nombres de los asistentes aparecen junto a las preguntas enviadas, pero los anfitriones

y los presentadores pueden ocultar esos nombres en la vista de los participantes.

1 Elija Reunión > Preferencias.

2 En la lista de la izquierda, seleccione el pod de preguntas y respuestas.

3 Anule la selección de Mostrar el nombre de la persona que realiza la pregunta o Mostrar el nombre del presentador.

Exportación del contenido de preguntas y respuestas a un archivo de texto o correo

electrónico

1 En la esquina superior derecha del pod de preguntas y respuestas, haga clic en el icono de menú .

2 Elija Exportar registros de preguntas y respuestas y, a continuación, seleccione Guardar como RTF o Enviar

preguntas y respuestas por correo electrónico.

Envío de un mensaje desde el pod de preguntas y respuestas

Desde la vista de presentador del pod de Preguntas y respuestas, puede enviar un mensaje a asistentes o grupos

específicos. Este mensaje aparece en la vista de participantes del pod de Preguntas y respuestas, y solo está visible para

los asistentes o grupos especificados.

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Última modificación 29/1/2014

El mensaje tiene un formato diferente que lo distingue de los mensajes habituales de Preguntas y respuestas que ven

todos los asistentes.

Para enviar un mensaje a asistentes o grupos específicos, seleccione Enviar mensaje y, a continuación, seleccione los

asistentes o grupos a los que desea enviar el mensaje.

Encuestar a los asistentes

Los anfitriones y los presentadores pueden utilizar el pod de encuesta para crear preguntas o encuestas para los

participantes y ver los resultados. Los anfitriones y los presentadores son los únicos que pueden controlar la

administración y la apariencia de las encuestas realizadas a los participantes de la reunión. Los anfitriones también

pueden votar.

Las encuestas son útiles durante una reunión si se desea una opinión instantánea sobre la presentación. También

pueden utilizarse al final de una reunión para ver si los participantes opinan que la reunión, el contenido y los

presentadores eran de alta calidad.

Nota: los administradores de Adobe Connect pueden cambiar los ajustes de los pods, el uso compartido y otros elementos

a fin de atenerse a las normativas en vigor. Estos ajustes afectan al diseño de las salas de reuniones y a las acciones que

se pueden llevar a cabo en ellas. Para obtener más información, consulte “Trabajo con ajustes de cumplimiento y control”

en la página 218.

Más temas de ayuda

“Trabajo con pods” en la página 24

“Chat en reuniones” en la página 52

“Asignación de derechos de participante mejorados” en la página 68

Creación de una encuesta

1 Si no se muestra el pod de encuesta, haga clic en el menú Pods y seleccione Encuesta > Agregar nueva encuesta.

2 En la esquina superior izquierda del pod, seleccione Opción múltiple, Múltiples respuestas o Respuesta corta.

3 Introduzca una pregunta en el pod de encuesta. A continuación, si ha seleccionado Opción múltiple o Múltiples

respuestas, escriba una o varias respuestas. Si ha seleccionado Respuesta corta, no es necesario que introduzca

ninguna respuesta.

4 Haga clic en Abrir.

Cierre del periodo de respuesta de una encuesta

❖ En la esquina superior derecha del pod de encuesta, haga clic en Cerrar. (Los resultados se envían al servidor de

Adobe Connect).

Haga clic en Continuar una encuesta, haga clic Volver a abrir.

Edición de una encuesta

Nota: Si edita una encuesta abierta, los resultados actuales se pierden.

1 Haga clic en Preparar en la esquina superior izquierda del pod de encuesta.

2 Edite el texto.

3 Haga clic en Abrir.

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Última modificación 29/1/2014

Ver resultados de la encuesta

Como anfitrión o presentador, usted puede ver los resultados de la encuesta. Estos resultados se actualizan en tiempo

real mientras los participantes siguen votando o cambiando sus votos.

1 En la esquina superior derecha del pod de encuesta, haga clic en el icono de menú .

2 Seleccione Formato de los resultados y elija una opción de visualización: porcentajes, números o ambos.

Las respuestas globales se muestran en el pod de encuesta. Para ver las respuestas de los participantes individuales, haga

clic en Ver votos.

Mostrar los resultados de la encuesta a los participantes

De forma predeterminada, solo los anfitriones y los presentadores pueden ver los resultados de la encuesta, aunque se

pueden mostrar a todos los participantes de la manera siguiente:

1 En la esquina superior derecha del pod de encuesta, haga clic en el icono de menú .

2 Seleccione Resultados de la retransmisión.

Navegar entre las encuestas

Puede crear varias encuestas y navegar entre ellas rápida y fácilmente.

1 En la esquina superior derecha del pod de encuesta, haga clic en el icono de menú .

2 Escoja Seleccionar encuesta y seleccione el nombre de una encuesta.

Eliminación de respuestas de la encuesta

1 En la esquina superior derecha del pod de encuesta, haga clic en el icono de menú .

2 Seleccione Borrar todas las respuestas.

Salas de grupo de trabajo

Las salas de grupos de trabajo son salas secundarias que se pueden crear dentro de una reunión o sesión de formación.

Resultan útiles para dividir un grupo de gran tamaño en grupos más reducidos que pueden hablar o colaborar unos

con otros. Las salas de grupo de trabajo se pueden usar en reuniones y sesiones de formación con 200 usuarios, o

menos. Los anfitriones pueden crear un máximo de 20 salas de grupo de trabajo para una reunión o sesión de

formación.

Por ejemplo, si tiene 20 usuarios en una sesión, podría crear cuatro salas de grupo de trabajo y mover a cinco asistentes

a cada sala. En las salas de grupo de trabajo, los asistentes pueden hablar entre sí según la configuración de audio.

Pueden utilizar el pod de chat, colaborar en una pizarra y compartir sus pantallas. El anfitrión puede visitar todas las

salas de grupo de trabajo para proporcionar ayuda y responder a las preguntas.

Una vez que se termina el trabajo en las salas de grupo de trabajo, el anfitrión puede finalizar la sesión de grupo de

trabajo y devolver a los asistentes a la sala principal. Los anfitriones pueden compartir lo que ha ocurrido en las salas

de grupo de trabajo con todos los usuarios. Si lo considera necesario, el anfitrión puede devolver a los asistentes a las

mismas salas de grupo de trabajo. Si se utiliza de nuevo la sala, también se podrá volver a usar el diseño y el contenido

de la sala de grupo de trabajo. (Sin embargo, no se guarda la asignación de los asistentes a las salas de grupo de trabajo).

Cuando una conferencia de audio está en curso, el número de salas de grupo de trabajo no puede superar el número

de salas admitidas por el proveedor de audio. Si en cualquiera de las salas de grupo de trabajo el número de usuarios

supera al número máximo admitido por el proveedor de audio, no se podrán iniciar las salas de grupo de trabajo.

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Última modificación 29/1/2014

Nota: los administradores de Adobe Connect pueden cambiar los ajustes de los pods, el uso compartido y otros elementos

a fin de atenerse a las normativas en vigor. Estos ajustes afectan al diseño de las salas de reuniones y a las acciones que

se pueden llevar a cabo en ellas. Para obtener más información, consulte “Trabajo con ajustes de cumplimiento y control”

en la página 218.

Más temas de ayuda

“Creación de reuniones” en la página 16

“Inicio de reuniones” en la página 22

“Invitación de asistentes y aceptación o denegación del acceso” en la página 23

Audio en las salas de grupo de trabajo

Nota: En las conferencias de audio que utilizan Universal Voice, las salas de grupo de trabajo no tienen su propio audio,

solo el audio de la sala de reuniones principal. Si su empresa requiere que se graben todas las conversaciones en línea,

puede utilizar los ajustes de cumplimiento y control para deshabilitar las salas de grupo de trabajo. Consulte “Trabajo

con ajustes de cumplimiento y control” en la página 218.

Si el proveedor de telefonía integrada admite las salas de grupo de trabajo de Adobe Connect, cada grupo de trabajo se

trata como una conferencia de audio independiente. Cuando se cierran las salas de grupo de trabajo, todos los

asistentes vuelven automáticamente a la línea de la conferencia de audio principal.

Cuando se utilice un proveedor de telefonía no integrada que admita grupos de trabajo de audio, configure

manualmente los grupos de trabajo de telefonía (mediante puentes de audio privados) para asignarlos a las salas de

grupo de trabajo en línea.

Si su proveedor no admite grupos de trabajo de audio, en su lugar utilice VoIP con los micrófonos del equipo. Se crea

un canal de audio de VoIP independiente para cada sala de grupo de trabajo, de manera de contar con conversaciones

separadas en cada una. A los participantes de las salas de grupo de trabajo se les asigna automáticamente la función de

presentador, que les otorga derechos de VoIP completos. Cuando un anfitrión finaliza una sesión de grupo de trabajo,

todos los usuarios vuelven a la sala de reuniones principal y al mismo canal de audio de VoIP.

Si no es posible utilizar VoIP, los asistentes pueden usar el pod de chat para comunicarse en las salas de grupo de

trabajo.

Vídeo en las salas de grupo de trabajo

Observe el siguiente comportamiento del pod de vídeo en las salas de grupo de trabajo:

• La opción de Forzar la vista del presentador no está disponible en una sala de grupo de trabajo.

• Se mantienen los ajustes de Forzar la vista del presentador antes y después de que se utilice una sala de grupo de

trabajo.

• Todos los usuarios abandonan el modo de pantalla completa cuando se inicia o finaliza una sala de grupo de

trabajo.

Acerca de los diseños de salas de grupo de trabajo

Los anfitriones pueden utilizar el diseño predeterminado de las salas de grupo de trabajo o crear un diseño nuevo

específico para estas salas. Cree un diseño de sala de grupo de trabajo personalizado si desea realizar un trabajo de

preparación antes de enviar el contenido y los usuarios a las salas de grupo de trabajo. La creación de diseños

personalizados ayuda a que las reuniones sean más rápidas y estén mejor organizadas.

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Última modificación 29/1/2014

El diseño que está activo cuando se hace clic en el botón Iniciar grupos de trabajo se reproduce en todas las salas de

grupo de trabajo. Por ejemplo, si el diseño 1 está activo e inicia grupos de trabajo con tres salas, se usará el diseño 1 en

todas ellas. Si cambia el diseño de la reunión o sesión de formación por el diseño 2 y agrega la sala de grupo de trabajo

4, la sala 4 utilizará el diseño 2.

En algunas ocasiones, es posible que desee disponer de diferentes diseños para las distintas salas de grupo de trabajo.

Por ejemplo, las distintas salas de grupo de trabajo pueden incluir contenido o ejercicios para los asistentes diferentes.

En ese caso, debe crear diseños independientes para las salas de grupo de trabajo y asegurarse de que el diseño deseado

se encuentra activo antes de hacer clic en Iniciar grupos de trabajo.

Puede crear una sala de grupo de trabajo durante el modo Preparación, mientras se celebra una reunión, sin que el

diseño de los participantes se vea afectado. Cuando se inicia una sesión de grupo de trabajo, se utiliza el diseño creado

en el modo Preparación.

Si desea disponer de un contenido diferente en cada sala de grupo de trabajo, pero no necesita diseños distintos,

prepare las salas antes de que los asistentes entren en la reunión o sesión de formación. Primero configure el número

de salas de grupo de trabajo que necesita y, a continuación, haga clic en Iniciar grupos de trabajo. Después, desplácese

por las diferentes salas para cargar el contenido adecuado en cada pod Compartir. A continuación, finalice los grupos

de trabajo. Cuando los asistentes se unan a la reunión y vuelva a hacer clic en Iniciar grupos de trabajo, el contenido

estará listo. (Si fuera necesario, puede modificar el diseño y el contenido de las salas de grupo de trabajo durante una

reunión).

Creación y gestión de las salas de grupo de trabajo

Definición de las salas de grupo de trabajo y asignación de miembros

Durante una reunión o sesión de formación, los anfitriones pueden crear salas de grupo de trabajo y enviar asistentes

a las salas.

1 En el pod de asistentes, haga clic en el botón Vista de la sala de grupos de trabajo .

Nota: Solo el anfitrión tiene acceso a la Vista de la sala de grupo de trabajo del pod de asistentes.

2 En el pod de asistentes, hay tres salas de grupo de trabajo de forma predeterminada. Haga clic en el botón Crear una

sala de grupo de trabajo nueva hasta que alcance el número de salas que desea (el máximo es 20).

3 Realice una de estas acciones para asignar los asistentes a las salas de grupo de trabajo:

• Seleccione manualmente el nombre de un asistente en la lista (haga clic con el botón Control o Mayús pulsado para

seleccionar varios asistentes). A continuación, seleccione una sala de grupo de trabajo en el menú emergente o

arrastre a los asistentes a una sala de grupo de trabajo.

• Asigne los asistentes a las salas de grupo de trabajo de forma automática, haciendo clic en el botón Distribuirlos

uniformemente desde la reunión principal . (Los asistentes asignados previamente a salas de grupo de trabajo

específicas permanecen en dichas salas).

Antes y después de arrastrar los asistentes a las distintas salas de grupo de trabajo

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Última modificación 29/1/2014

Inicio de una sesión de grupo de trabajo

En las salas de grupo de trabajo, los asistentes reciben automáticamente la función de presentador. Los asistentes

pueden compartir el audio, compartir contenido en el pod Compartir, modificar pizarras y añadir texto al pod de

notas. Cuando se devuelve a los asistentes a la sala principal, vuelven a la función que tenían asignada.

Nota: Todos los asistentes, incluso los que inician sesión como invitados, pueden descargar los contenidos compartidos

en las clases de trabajo en equipo.

1 En el pod de asistentes, defina salas de grupo de trabajo y asigne los asistentes a las salas.

2 Haga clic en Iniciar grupos de trabajo.

Los asistentes se ubican en las salas de grupo de trabajo a las que se les ha asignado.

Sala de grupo de trabajo con asistentes asignados como presentadores

Nota: Si está grabando una reunión o sesión de formación y envía asistentes a las salas de grupo de trabajo, la grabación

continúa únicamente en la sala principal. (Para editar la grabación de forma que los observadores no vean una sala

vacía, consulte “Edición de una reunión grabada” en la página 185).

Visita de las salas de grupo de trabajo

Mientras se están usando las salas de grupo de trabajo, los anfitriones pueden visitar las diferentes salas, incluida la

principal.

❖ Para visitar otra sala, arrastre su nombre a dicha sala en el pod de asistentes.

Envío de un mensaje a todos los asistentes de las salas de grupo de trabajo

Los anfitriones pueden enviar mensajes a todas las salas de grupo de trabajo. Esta función puede resultar útil si ha

observado que en dos o más salas se ha planteado una pregunta similar. Se aconseja enviar a los asistentes un mensaje

de advertencia unos minutos antes de finalizar las sesiones de grupos de trabajo y devolverlos a la sala principal. Este

mecanismo permite a los asistentes finalizar sus conversaciones y terminar de cargar los archivos o trabajar en la

pizarra antes de que finalice la sesión de grupo de trabajo.

1 En la esquina superior derecha del pod de asistentes, haga clic en el icono de menú y elija Difundir mensaje.

2 Escriba el mensaje y, a continuación, haga clic en Enviar.

Los asistentes de todas las salas verán el mensaje en el centro de la ventana de Adobe Connect.

Notificación del estado de los asistentes en las salas de grupo de trabajo

Independientemente de si el anfitrión está presente o no, utilice las opciones de la vista de estado de los asistentes

del pod de asistentes. Por ejemplo, haga una pregunta y pida a los asistentes que respondan mediante las opciones de

estado Aceptar o Rechazar.

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Última modificación 29/1/2014

Para obtener más información, consulte “Comunicación con asistentes a formaciones o reuniones” en la página 116.

Realización de encuestas en salas de grupo de trabajo

Para realizar encuestas independientes para cada sala de grupo de trabajo, los anfitriones se sitúan en la sala y abren

un pod de encuesta.

Para obtener información general sobre la realización de encuestas, consulte “Encuestar a los asistentes” en la

página 59.

Preguntas y respuestas en las salas de grupo de trabajo

Los asistentes de las salas de grupo de trabajo pueden hacer preguntas al anfitrión en cualquier momento,

independientemente de si este se encuentra en la sala o no.

• Para hacer una pregunta verbalmente a un anfitrión en la misma sala de grupo de trabajo, utilice el audio

suministrado (VoIP o telefonía).

• Para escribir una pregunta para los anfitriones de la misma sala de grupo de trabajo, utilice el menú del pod de chat

para enviar un mensaje al anfitrión. A continuación, el anfitrión puede responder solo al asistente o a todos

los usuarios en el pod de chat.

• Para hacer una pregunta a todos los anfitriones de la reunión, escriba en el cuadro Enviar un mensaje a los

anfitriones y, a continuación, haga clic en el botón Enviar . La pregunta se muestra a todos los anfitriones de la

reunión en un cuadro de mensaje pequeño con el nombre del asistente. Los anfitriones pueden responder con el

pod de chat, accediendo a la sala de grupo de trabajo del asistente.

chat en las salas de grupo de trabajo

Si el pod de chat está disponible en la sala de grupo de trabajo, utilice el chat para comunicarse con otros usuarios de

su sala. No se puede usar el chat con los asistentes de las demás salas de grupo de trabajo.

Para obtener información general sobre el uso del pod de chat, consulte “Chat en reuniones” en la página 52.

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Finalización de una sesión de grupo de trabajo

Únicamente los anfitriones pueden finalizar una sesión de grupo de trabajo. Cuando se cierran las salas de grupo de

trabajo, se devuelve a todos los asistentes a la sala de reuniones principal.

❖ En la vista de sala de grupo de trabajo del pod de asistentes, haga clic en Terminar grupos de trabajo.

Uso compartido del contenido de una sala de grupo de trabajo en la sala principal

Después de finalizar una sesión de grupo de trabajo, los anfitriones pueden compartir el contenido de una sala de

grupo de trabajo con todos los participantes en la sala principal.

1 En la sala principal, seleccione Pods > Pods de grupo de trabajo.

2 Seleccione el nombre de una sala de grupo de trabajo y, a continuación, seleccione Chat, Compartir o Pizarra.

El contenido seleccionado aparece en un nuevo pod flotante. El contenido es de solo lectura y no se puede cambiar ni

editar.

Reapertura de las salas de grupo de trabajo cerradas

Una vez que ha finalizado una sesión de grupo de trabajo, puede devolver otra vez a los asistentes a las salas de grupo

de trabajo. La configuración de las salas y los usuarios asignados se mantiene para toda la reunión.

1 En el pod de asistentes, haga clic en el botón Vista de la sala de grupo de trabajo .

2 (Opcional) Realice cambios, como agregar o eliminar una sala o mover a los asistentes de una sala a otra.

3 Haga clic en Iniciar grupos de trabajo.

Quitar salas de grupo de trabajo

Nota: En el menú Pods, los pods de las salas de grupo de trabajo están disponibles hasta que se eliminen del pod de

asistentes.

• Para eliminar todas las salas, haga clic en el menú del pod de asistentes y elija Eliminar todas las salas. Para

almacenar contenido del pod, seleccione Guardar información del pod para su consulta e introduzca un nombre

de sesión. (Los pods guardados están disponibles en el menú Pods > Pods de grupo de trabajo).

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Última modificación 29/1/2014

• Para eliminar una sala de grupo de trabajo, incluidos todos sus pods y su contenido, haga clic en el botón X

situado a la derecha del nombre de la sala. La numeración de las salas siguientes se ajusta para asegurar la

continuidad.

Administración de los asistentes

En el pod de asistentes, todos los usuarios pueden averiguar rápidamente quién ha iniciado sesión en una reunión. Los

anfitriones y presentadores pueden controlar los nombres, roles y estados (como mano levantada o de acuerdo) de los

asistentes. Si está configurada la opción, también se muestran los ponentes activos en tiempo real, en un área dedicada

en el pod de asistentes.

Utilice las vistas de asistente (A) y estado de los asistentes (B) para controlar los nombres, las funciones y el estado del debate.

Nota: los administradores de Adobe Connect pueden cambiar los ajustes de los pods, el uso compartido y otros elementos

a fin de atenerse a las normativas en vigor. Estos ajustes afectan al diseño de las salas de reuniones y a las acciones que

se pueden llevar a cabo en ellas. Para obtener más información, consulte “Trabajo con ajustes de cumplimiento y control”

en la página 218.

Más temas de ayuda

“Activar al micrófono para los participantes que utilicen equipos” en la página 175

“Participación en sesiones de formación y reuniones” en la página 116

Visualización o modificación de la función de un asistente

Un anfitrión puede cambiar la función de cualquier asistente en el pod de asistentes, ascendiendo o degradando a los

asistentes según sea necesario.

Más temas de ayuda

“Permisos y funciones en las reuniones” en la página 12

“Invitación de asistentes y aceptación o denegación del acceso” en la página 23

“Trabajo con pods” en la página 24

Acerca de los nombres de los asistentes

Los usuarios de Adobe Connect que iniciaron sesión con una contraseña aparecen con su nombre completo en el pod

de asistentes, tal como se ha registrado en Adobe Connect Central. Si un asistente inicia sesión en una reunión como

invitado, su nombre en el pod de asistentes es el nombre que introdujo al entrar. Dentro de un grupo de funciones

(anfitriones, presentadores y participantes), los nombres de los asistentes se organizan alfabéticamente.

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Última modificación 29/1/2014

Personalización de los nombres de los asistentes

Como anfitrión de una reunión, puede personalizar el nombre de pantalla de los asistentes en el pod de asistentes. Se

puede incluir información personalizada en los nombres de pantalla, así como ordenar los asistentes en función de los

nombres de pantalla personalizados.

Para añadir información personalizada:

1 En la esquina superior derecha del pod, haga clic en el icono de menú.

2 En el menú emergente, seleccione Preferencias.

3 En el cuadro de diálogo, seleccione Nombre de pantalla en el panel izquierdo y, a continuación, seleccione

Personalizar formato.

4 En las lista Campos disponibles, seleccione los campos personalizados predefinidos para el nombre de pantalla e

inclúyalos en la lista Campos mostrados. Los campos personalizados contienen información personalizada para los

asistentes. Puede ordenar los asistentes de acuerdo con la información de estos campos. Si desea incluir más campos

personalizados, consulte Adición de campos personalizados.

5 Seleccione un campo personalizado en la lista Campos disponibles y, a continuación, seleccione un delimitador en

la lista correspondiente disponible en la parte inferior.

Nota: los cambios personalizados del nombre de pantalla de los asistentes se reflejan inmediatamente en todos los

sitios de la interfaz de Adobe Connect, incluidos los pods de chat y las encuestas.

Para ordenar los asistentes por su nombre de pantalla:

1 En el pod de asistentes, haga clic en el icono de menú disponible en la esquina superior derecha.

2 En el menú emergente, seleccione Preferencias.

3 En el cuadro de diálogo, seleccione el pod de asistentes en el panel izquierdo.

4 En la lista Campos disponibles, seleccione los campos personalizados según los que desea ordenar los asistentes e

inclúyalos en la lista Ordenar por.

5 Haga clic en Listo para ordenar los asistentes en función de los campos personalizados, en el orden en que aparecen

en la lista Ordenar por.

Para añadir campos personalizados:

Nota: es necesario disponer de derechos de administrador para modificar los campos personalizados. La modificación de

los campos personalizados afecta a toda la cuenta.

1 En el menú principal de Adobe Connect, haga clic en Gestión.

2 En el segundo menú, haga clic en Usuarios y grupos.

3 En el siguiente menú, haga clic Personalizar el perfil de usuario.

4 Haga clic en Agregar campo predefinido para añadir un campo personalizado en Adobe Connect.

Cambiar la función de un asistente.

Como anfitrión, puede rebajar su función a la de presentador o participante para averiguar cómo ven la sala de

reuniones los asistentes con otras funciones.

1 En el pod de asistentes, seleccione uno o varios asistentes. (Pulse Mayús y haga clic para seleccionar varios

asistentes).

2 Realice una de las acciones siguientes:

• Arrastre los asistentes a diferentes funciones.

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Última modificación 29/1/2014

• En el menú emergente, seleccione Convertir en anfitrión, presentador o participante.

Función de arrastrar a los asistentes a distintas funciones

Ascenso automático de los participantes a presentadores

Si todos los participantes de una reunión van a actuar como presentadores, haga lo siguiente:

❖ Elija Reunión > Administrar el acceso y las entradas > Ascender automáticamente de participante a presentador.

Asignación de derechos de participante mejorados

Los anfitriones pueden cambiar los derechos de un participante para darle control sobre los pods seleccionados. De

esta forma, se mejoran los derechos de un participante sin ascenderlo a la función de presentador o anfitrión.

1 En el pod de asistentes, seleccione el nombre de uno o varios participantes.

2 En la esquina superior derecha del pod, haga clic en el icono de menú .

3 Seleccione Opciones del asistente > Derechos de participante mejorados.

4 En el cuadro de diálogo, seleccione los pods que desee que el participante controle.

Más temas de ayuda

“Permisos y funciones en las reuniones” en la página 12

“Trabajo con pods” en la página 24

Eliminación de un asistente de una reunión

1 En el pod de asistentes, seleccione los asistentes que desea eliminar.

2 En la esquina superior derecha del pod, haga clic en el icono de menú y elija Quitar usuario seleccionado.

Más temas de ayuda

“Invitación de asistentes y aceptación o denegación del acceso” en la página 23

“Trabajo con pods” en la página 24

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Última modificación 29/1/2014

Vista y modificación del estado de los asistentes

De forma predeterminada, el estado de los participantes aparece en blanco en el pod de asistentes. Sin embargo, los

participantes pueden cambiar su propio estado. Cuando un participante selecciona un estado, aparece un icono a la

derecha de su nombre de participante. Los participantes pueden borrar su estado en cualquier momento durante una

reunión.

Más temas de ayuda

“Participación en sesiones de formación y reuniones” en la página 116

“Permisos y funciones en las reuniones” en la página 12

“Invitación de asistentes y aceptación o denegación del acceso” en la página 23

“Trabajo con pods” en la página 24

Visualización del estado de los asistentes

❖ En el pod de asistentes, realice una de las acciones siguientes:

• Para ver los estados agrupados por anfitriones, presentadores y participantes, haga clic en el botón Vista de

asistentes .

• Para ver los grupos de asistentes que comparten un estado (por ejemplo, Rechazar), haga clic en el botón Vista del

estado de los asistentes .

Cambiar su estado (participante)

Al seleccionar uno de estos estados, el icono de estado se muestra en el pod de asistentes durante 10 segundos:

• Hablar más alto

• Hablar más bajo

Estado del asistente Icono Duración

Levantar la mano Se muestra hasta que lo borre el participante o el anfitrión

Aceptar Se muestra hasta que lo borre el participante o el anfitrión

Rechazar Se muestra hasta que lo borre el participante o el anfitrión

Salir Se muestra hasta que lo borra el participante

Hablar más alto 10 segundos

Hablar más bajo 10 segundos

Acelerar 10 segundos

Ralentizar 10 segundos

Risas 10 segundos

Aplauso 10 segundos

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Última modificación 29/1/2014

• Acelerar

• Ralentizar

• Risas

• Aplauso

Los iconos de estado Levantar la mano, Aceptar y Rechazar permanecen visibles hasta que el participante o el anfitrión

los elimina de forma manual. Los asistentes pueden eliminar su icono de estado Salió.

En la barra de aplicaciones, haga clic en el triángulo situado a la derecha de botón de estado para acceder a otros estados.

1 En la barra de aplicaciones, haga clic en el triángulo situado a la derecha del botón de estado.

2 Seleccione el estado que desee mostrar a todos los asistentes.

Para alternar al estado de mano levantada rápidamente, basta con hacer clic en el botón situado a la izquierda del

menú. (Si se selecciona el estado Levantar la mano, y luego se selecciona otro estado, aparece el ícono del segundo

estado, pero la mano levantada aún permanece activa).

Borrar el estado de un participante (anfitrión)

1 En el pod de asistentes, seleccione uno o varios nombres de participantes.

2 En el menú principal, haga clic en el triángulo situado a la derecha del botón de estado y elija Borrar estado.

Borrar el estado de todos los usuarios (anfitrión)

❖ En el menú del pod de asistentes , elija Borrar el estado de todos.

Deshabilitar la mano levantada o cambiar la duración de la notificación

1 Elija Reunión > Preferencias.

2 En la lista de la izquierda, haga clic en el pod de asistentes. A continuación, realice una de las siguientes acciones:

• Seleccione Deshabilitar estado Levantar la mano.

• Seleccione una duración de la notificación en el menú emergente. Si desea que las notificaciones permanezcan

visibles mientras se comparte la pantalla hasta que un anfitrión las cierre, seleccione Continuar compartiendo la

pantalla.

Última modificación 29/1/2014

Capítulo 3: Formación y seminarios de

Adobe Connect

Acerca de Adobe Connect Training

Acerca del contenido, los cursos y los programas

Nota: la aplicación Training solo se puede utilizar si se ha habilitado esta función en su cuenta de Adobe Connect.

La aplicación Adobe Connect Training consta de contenido, cursos, programas y clases virtuales.

El contenido son los archivos almacenados en la biblioteca de contenido de Adobe Connect. El contenido puede ser

cualquiera de los siguientes tipos de archivos: PPT, PPTX, FLV, SWF, PDF, GIF, JPG, PNG, MP3, HTML, MP4, F4V

o ZIP.

Con el contenido no se almacena información de cada usuario. Se crean informes para el contenido, pero son informes

agregados, específicos de contenido y están basados en el acceso. Si el contenido se crea con Adobe Presenter y la

presentación contiene cuestionarios, no es posible establecer el número de intentos de que dispondrán los usuarios

para superar los cuestionarios. Por lo contrario, puede definir un número de intentos en los cursos.

Asimismo, en el contenido no existe la funcionalidad de reanudación por lo que si, por ejemplo, un usuario sale en

mitad de un elemento del contenido, la próxima vez que se inicie dicho elemento, volverá a aparecer el principio del

contenido.

Puede publicar contenido de Adobe Presenter, Adobe® Captivate®, PDF y SCORM de terceros en la Biblioteca de

contenido. En el caso de contenido de Adobe Presenter y Adobe Captivate, el usuario también puede publicar

contenido en Adobe Connect directamente desde la aplicación. En el caso de contenido en PDF y de terceros, el

usuario puede cargar el archivo o un paquete zip a la Biblioteca de contenido.

Nota: El nombre del archivo de inicio SCORM o las referencias no deberían contener el carácter "+" ni empezar por un

número.

Un curso contiene cualquier elemento de la biblioteca de contenido. Un curso se asocia a un conjunto determinado de

participantes matriculados y no existe un seguimiento del uso de cada uno de ellos. El curso puede entregarse y

administrarse de forma independiente o como parte de un programa o una clase virtual. Cuando se utilizan los cursos,

es posible capturar las puntuaciones de los objetos conformes con AICC y se puede aplicar el número de intentos de

que disponen los usuarios para completar el curso. Los cursos también disponen de la funcionalidad de reanudación,

de modo que los usuarios pueden visualizar la mitad de un curso, cerrarlo y volver a abrirlo más tarde en el punto en

que lo dejaron.

Se puede utilizar una clase virtual para llevar a cabo sesiones de formación. Las clases virtuales se agregan a un

programa, al igual que los cursos. Hay tres niveles de acceso para las clases virtuales: sólo para estudiantes

matriculados, estudiantes matriculados e invitados aceptados, y cualquier persona que disponga de la URL de la clase

virtual.

USO DE ADOBE CONNECT 9

Formación y seminarios de Adobe Connect

Última modificación 29/1/2014

Un programa es un grupo de cursos, reuniones y clases virtuales que orienta a los estudiantes en una ruta de

aprendizaje específica. Un programa consta principalmente de cursos, pero puede contener otros elementos como, por

ejemplo, sesiones de formación en directo. Con los programas es posible asignar requisitos previos, pruebas

clasificatorias y requisitos para su finalización con el objeto de aplicar una ruta de aprendizaje concreta. Como sucede

con los cursos, puede crear informes para realizar un seguimiento del progreso de los alumnos registrados a medida

que avanzan en el programa para asegurarse de que cumplen los objetivos del aprendizaje.

Los cursos de formación y los programas tienen tres permisos de asistencia: Matriculado, Denegado y Pendiente de

aprobación. Matriculado indica que un administrador de formación ha incluido a un estudiante en un curso o

programa; Denegado indica que un usuario no tiene acceso a un curso o programa. Por lo general, un administrador

de formación usa el permiso Denegado para excluir a un usuario de un curso de grupo (por ejemplo, si el usuario ya

ha realizado el curso). Pendiente de aprobación indica que el usuario aún necesita la aprobación del administrador de

formación.

Nota: los administradores de Adobe Connect pueden cambiar los ajustes de los pods, el uso compartido y otros elementos

a fin de atenerse a las normativas en vigor. Estos ajustes afectan el diseño de las clases virtuales y a las acciones que se

pueden llevar a cabo en ellas. Para obtener más información, consulte “Trabajo con ajustes de cumplimiento y control”

en la página 218.

Más temas de ayuda

“Creación de un curso” en la página 78

“Creación de un programa” en la página 86

“Creación de una clase virtual” en la página 99

“Trabajo con contenido en la biblioteca de contenido” en la página 196

Acceso a la biblioteca de formación

Todos los cursos, programas y clases virtuales de Adobe Connect Training se almacenan y organizan en un directorio

de carpetas denominado biblioteca de formación. Es posible tener acceso a la biblioteca de formación haciendo clic en

la ficha Formación situada en la parte superior de la ventana de Adobe Connect Central. A medida que se desplace por

la biblioteca, los nombres de las carpetas aparecerán como una trayectoria de navegación en la parte superior de la

ventana del explorador.

Sólo los responsables de formación podrán crear cursos y programas. Para gestionar una carpeta de la biblioteca de

formación, no es necesario ser responsable de formación, pero deberá disponer de permisos de gestión para esta

carpeta en la biblioteca de formación. Puede crear un nuevo objeto de curso con tipos de contenido existente (de

Adobe Presenter, Adobe Captivate, PDF, etc.). También puede crear objetos de curso con contenido SCORM de

terceros. Los metadatos del curso (Editar información, Matriculación, Comunicaciones, todas las fichas de objeto del

curso, etc.) pueden definirse en estos objetos en la formación. Todos los objetos del curso definidos en la formación se

pueden agregar a los programas.

Más temas de ayuda

“Trabajo con archivos y carpetas de bibliotecas” en la página 193

“Trabajo con contenido en la biblioteca de contenido” en la página 196

USO DE ADOBE CONNECT 9

Formación y seminarios de Adobe Connect

Última modificación 29/1/2014

Acerca de los permisos de la biblioteca de formación

Tenga en cuenta los siguientes aspectos relacionados con los permisos cuando trabaje con la biblioteca de formación:

Los permisos de los alumnos registrados definen el acceso de que disponen los participantes para un determinado

curso o programa. Los tres permisos para los alumnos son Matriculado, Denegado y Pendiente de aprobación. Las

personas con un permiso Matriculado pueden visualizar un curso o programa, mientras que quienes cuentan con un

permiso Denegado no podrán tener acceso al curso o programa. Las personas con un permiso Pendiente de aprobación

necesitan la aprobación del administrador de formación.

Los permisos de los alumnos registrados se asignan al crear un curso o programa. Los permisos también se pueden

modificar una vez creado el curso o programa. Para cambiar los permisos, el administrador de formación deberá abrir

el curso o programa y editar la lista de participantes para agregar o eliminar alumnos matriculados. El administrador

de formación también debe tener permisos de gestión para la carpeta donde se encuentre este curso o programa.

Los permisos de gestión de la biblioteca de formación definen quién puede realizar las diferentes tareas asociadas a los

archivos y carpetas de la biblioteca de formación como, por ejemplo, agregar y eliminar archivos, buscar archivos

antiguos de la biblioteca, etc. Los grupos a los que pertenece un usuario y los permisos concretos asignados a un

usuario para los archivos y carpetas específicos determinarán la posibilidad de crear, eliminar y editar cursos y

programas en diversas carpetas de la biblioteca de formación. La biblioteca de formación sólo dispone de dos permisos:

Gestionar y Denegado.

Los miembros del grupo Administrador pueden gestionar todos los archivos y carpetas de la biblioteca de formación.

De forma predeterminada, los responsables de formación disponen de permisos de gestión sólo en su carpeta concreta

de la carpeta Formación del usuario. Esto implica que los responsables de formación pueden agregar, eliminar,

cambiar o asignar permisos sólo para sus propias carpetas. El administrador asignará el resto de permisos de gestión

según cada individuo o grupo.

Permisos de la biblioteca de formación grupos integrados Adobe Connect reconoce seis grupos de permisos

predeterminados denominados Grupos incorporados. No se pueden cambiar los permisos de estos grupos, pero es

posible ampliarlos asignando individuos o grupos a varios grupos incorporados.

El módulo de formación se aplica al grupo Responsables de formación. Este grupo está asociado a la biblioteca de

formación. Los responsables de formación disponen de su propia carpeta (dentro de la carpeta Formación del usuario

en la biblioteca de formación) en la que pueden crear y administrar sus cursos y programas. Los responsables de

formación también disponen de una carpeta de contenido. El administrador de Adobe Connect también puede asignar

permisos de administración para carpetas concretas de la biblioteca de formación a usuarios que no son responsables

de formación. Sin embargo, sólo los responsables de formación pueden crear nuevos cursos o programas.

Más temas de ayuda

“Trabajo con archivos y carpetas de bibliotecas” en la página 193

“Trabajo con contenido en la biblioteca de contenido” en la página 196

“Prioridad de permisos múltiples” en la página 253

USO DE ADOBE CONNECT 9

Formación y seminarios de Adobe Connect

Última modificación 29/1/2014

Registro del curso y del programa

Según el tipo u objetivo de un curso o programa determinado, puede que el administrador de formación considere

conveniente que los invitados se registren. Si fuese así, el administrador deberá tener la ficha Administración de

eventos como parte de la aplicación Adobe Connect Central, puesto que el registro en una sesión de formación solo se

puede realizar desde la ficha Administración de eventos. Un responsable de formación que disponga de esta ficha

deberá, en primer lugar, utilizar el asistente del curso o programa para crear el curso o programa desde la ficha

Formación, pero omitir los pasos de selección de participante y envío de invitaciones. A continuación, un responsable

de formación crea un evento. Para ello, abre el asistente para eventos, selecciona la opción Presentar un curso o

programa de Adobe Connect Training y elige el curso o programa que se utilizará como evento.

El asistente para eventos permite que el administrador de formación seleccione e invite a alumnos matriculados,

seleccione y personalice las preguntas del registro y envíe invitaciones incluso a grandes listas de correo electrónico.

Si la formación se presenta como un evento, todos los participantes, independientemente de si tienen una cuenta de

Adobe Connect o de si la dirección URL es pública, deberán proporcionar información de registro antes de la

formación. En este caso, el administrador de formación puede revisar las solicitudes de registro antes de la formación,

y aprobar o denegar el acceso de cada registrado.

Más temas de ayuda

“Descripción de los eventos” en la página 127

Contenido de AICC para los cursos

Al utilizar el contenido de Aviation Industry CBT Committee (AICC) en los cursos, Adobe Connect aplica ciertas

reglas específicas. Para obtener más información, consulte “Carga de contenido” en la página 197.

Visualización de información acerca de la formación

El Panel de formación incluye dos gráficos de barras, uno para los cursos y otro para la formación:

Resumen de los últimos 30 días del curso Muestra los cursos durante los últimos 30 días con el mayor número de

alumnos que han aprobado. Haga clic en cualquier barra para ver más detalles.

Resumen de los últimos 30 días del programa Muestra los programas durante los últimos 30 días con el mayor

número de alumnos que han completado el programa. Haga clic en cualquier barra para ver más detalles.

Los gráficos de barras aparecen en Adobe Connect Central. Sin embargo, también puede exportar el panel a una

ventana de exploración que se pueda imprimir. Para exportar el panel, haga clic en Versión imprimible situado a la

izquierda, por encima de la ventana.

Más temas de ayuda

“Visualización de información acerca del contenido” en la página 202

“Control de la formación con informes” en la página 105

Creación y gestión de grupos de formación

En la ficha Formación de Adobe Connect Central, los responsables de formación, los administradores y los

administradores limitados pueden crear, cambiar y eliminar grupos de alumnos, denominados grupos de formación.

Los administradores de formación pueden modificar cualquier grupo de formación, incluidos los creados por otros

administradores de formación.

USO DE ADOBE CONNECT 9

Formación y seminarios de Adobe Connect

Última modificación 29/1/2014

Nota: Los administradores de formación no pueden crear nuevos usuarios, modificar información sobre los usuarios

existentes, eliminar grupos que no hayan creado ellos mismos o asignar usuarios a los grupos de sistemas.

Más temas de ayuda

“Gestión de los participantes del programa” en la página 97

“Gestión de usuarios y grupos” en la página 241

Creación de un grupo de formación

Los grupos de formación no pueden recibir el mismo nombre que los grupos de sistemas o de administración.

1 Haga clic en la ficha Formación de Adobe Connect Central.

2 Haga clic en Grupos y usuarios.

3 Haga clic en Nuevo grupo.

4 Introduzca un nombre para el nuevo grupo.

5 (Opcional) Escriba una descripción del grupo.

6 Haga clic en Siguiente.

7 En la lista Posibles miembros del grupo, seleccione un usuario o un grupo y haga clic en Agregar. También puede

hacer clic en Buscar para encontrar a un usuario o grupo que no está en la lista.

A medida que vaya agregando usuarios y grupos, la lista Miembros actuales del grupo de la derecha se irá actualizando

para reflejar los cambios.

8 Cuando haya acabado, haga clic en Finalizar.

Agregar estudiantes a un grupo de formación existente

1 Haga clic en la ficha Formación de Adobe Connect Central.

2 Haga clic en Grupos y usuarios.

3 En la lista Grupos y usuarios, seleccione el grupo que desee modificar y haga clic en Información.

4 Haga clic en Ver miembros del grupo.

5 En la lista Posibles miembros del grupo, seleccione el individuo o el grupo que desee incluir y haga clic en Agregar.

Eliminar participantes de un grupo de formación

1 Haga clic en la ficha Formación de Adobe Connect Central.

2 Haga clic en Grupos y usuarios.

3 En la lista Grupos y usuarios, seleccione el grupo que desee modificar y haga clic en Información.

4 Haga clic en Ver miembros del grupo.

5 En la lista Miembros actuales del grupo, seleccione el miembro o miembros que desee eliminar y haga clic en

Quitar.

Utilización de archivos CSV para agregar participantes

Si dispone de un archivo con valores separados por comas (CSV), puede utilizarlo para agregar alumnos. Se pueden

realizar tres tipos diferentes de importaciones.

Antes de realizar una de estas importaciones, debe crear un archivo CSV. También puede utilizar o modificar un

archivo CSV existente. El archivo CSV que cree debe incluir la información correcta.

USO DE ADOBE CONNECT 9

Formación y seminarios de Adobe Connect

Última modificación 29/1/2014

Para agregar grupos de formación, utilice un archivo CSV en el que cada fila contenga un nombre y una descripción

como los siguientes:

Para agregar usuarios a un grupo seleccionado, utilice un archivo CSV en el que cada fila contenga un inicio de sesión

como los siguientes:

Para agregar alumnos a un grupo de formación, utilice un archivo CSV en el que cada fila contenga un inicio de sesión

y un nombre como los siguientes:

En el tercer ejemplo anterior, puede agregar el mismo usuario a varios grupos en el mismo archivo CSV; el usuario

[email protected] se ha agregado al grupo 1 y al grupo 2 con dos entradas independientes.

Otras sugerencias para utilizar archivos CSV:

• Como consecuencia de las limitaciones de los exploradores, Adobe recomienda que, si va a agregar un gran número

de usuarios, cree varios archivos CSV pequeños en lugar de uno grande.

• Los nombres que contengan una coma deben ir entre comillas. Por ejemplo, el nombre John Doe, Jr. se tiene que

escribir en el archivo CSV así: “John Doe, Jr.” para que el archivo se importe correctamente.

Agregar estudiantes mediante un archivo CSV

1 Haga clic en la ficha Formación de Adobe Connect Central.

2 Haga clic en Grupos y usuarios.

3 Haga clic en Importar.

name, description

grupo 1, FormaciónRRHH

grupo 2, FormaciónFinanzas

grupo 3, FormaciónVentas

grupo 4, FormaciónProducto

grupo 5, FormaciónMarketing

[email protected]

[email protected], grupo 1,

[email protected], grupo 2,

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Formación y seminarios de Adobe Connect

Última modificación 29/1/2014

4 Seleccione una de las opciones siguientes:

• Haga clic en Crear nuevos grupos para que los grupos en el archivo CSV importado (con las filas de nombre y

descripción) se conviertan en su propio grupo de formación nuevo. Mediante esta opción se crean grupos de

formación.

• Seleccione Agregar usuarios existentes a un grupo para que los usuarios en el archivo CSV importado (que contiene

filas con información de inicio de sesión) se agreguen al grupo que especifique en el menú desplegable.

• Seleccione Agregar usuarios existentes a grupos de formación nuevos/existentes para que los usuarios del archivo

CSV importado (con las filas de inicio de sesión y nombre de grupo) se agreguen al grupo de formación especificado

con el valor de nombre en cada fila del archivo CSV. Seleccione la opción Crear grupos de formación nuevos a partir

del archivo CSV para crear grupos de formación nuevos para los grupos especificados en el archivo CSV que no

existan como grupo de formación en Adobe Connect. Cuando se crean los nuevos grupos de trabajo, los usuarios

se agregan si su inicio de sesión aparece en la misma fila en el archivo CSV que el nuevo grupo. (Si no se selecciona

la opción Crear grupos de formación nuevos a partir del archivo CSV, cada fila del CSV que contenga un nombre

de grupo de formación que no exista generará un error).

5 Haga clic en Examinar y vaya al archivo CSV que corresponda.

6 Haga clic en Cargar.

Cuando haya terminado la carga, aparecerá un mensaje de confirmación que le informa de si el proceso de

importación se realizó correctamente. También proporciona información sobre los usuarios y los grupos importados.

Para las entradas que no han superado el proceso de importación se genera un informe de errores.

Sugerencias para la creación de cursos y programas de formación

A continuación se enumeran algunas sugerencias para la creación de cursos y programas de formación en Adobe

Connect Training:

• Utilice Adobe Presenter y Adobe Captivate para crear el contenido de los cursos. Presenter resulta idóneo para

crear rápidamente materiales de aprendizaje electrónico con Microsoft PowerPoint, mientras que Adobe Captivate

puede utilizarse para crear materiales formativos que deben contener ramificaciones y simulaciones complejas.

• En el nivel del curso, establezca los reintentos máximos del lado del cliente en uno y los reintentos máximos del

servidor en cualquier número. (Establezca los reintentos máximos del servidor en ilimitados si desea que los

alumnos dispongan de tantos intentos como sea necesario para superar el material).

• Agregue elementos de formación directamente en los programas, no en las carpetas.

• Cuando se agregue contenido de la biblioteca de contenido directamente a un programa, el contenido se convertirá

automáticamente en un curso y se habilitará el seguimiento. Por ejemplo, cuando agrega un archivo PDF a un

programa, dicho archivo se convierte en un curso y se puede realizar el seguimiento a nivel de página (puede ver si

los alumnos miraron solo siete de las diez páginas o las diez páginas del archivo). Además, se crea de forma

automática una carpeta de recursos del programa y cualquier curso específico del programa (es decir, contenido

convertido de forma automática a un curso para este programa) se colocará en esa carpeta.

• Indique a los alumnos la forma de realizar los cursos y los programas, con especial atención sobre la configuración

concreta que haya podido utilizar. Por ejemplo, indíqueles el número de veces que pueden intentar superar un

cuestionario. Asimismo, si realiza algún cambio en el programa una vez que esté disponible (como, por ejemplo,

agregar o eliminar elementos), indíquelo a sus alumnos.

• Pida a los alumnos que abran un elemento o curso en sólo una ventana del explorador y que cierren dicha ventana

cuando hayan acabado.

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• Antes de hacer que un programa grande esté disponible, realice una prueba. Por ejemplo, asegúrese de que el

sistema Adobe Connect (red, servidores, base de datos, etc.) está configurado correctamente y de que dispone de

recursos suficientes para gestionar el volumen de alumnos programados para registrarse en el programa.

• Minimice los cambios de los cursos y programas una vez estén disponibles para los alumnos.

Nota: los administradores de Adobe Connect pueden cambiar los ajustes de los pods, el uso compartido y otros elementos

a fin de atenerse a las normativas en vigor. Estos ajustes afectan el diseño de las clases virtuales y a las acciones que se

pueden llevar a cabo en ellas. Para obtener más información, consulte “Trabajo con ajustes de cumplimiento y control”

en la página 218.

Más temas de ayuda

“Creación de un curso” en la página 78

“Creación de un programa” en la página 86

“Acerca de los cambios en el contenido de los cursos” en la página 81

“Adición y eliminación de elementos de un programa” en la página 90

Creación de cursos de formación

Creación de un curso

Un curso es contenido para un conjunto de alumnos registrados y también incluye el seguimiento de uso para cada

alumno. Por ejemplo, un curso puede ser una presentación independiente ofrecida como parte de un programa o

mostrada en una clase virtual.

Nota: el material de los cursos solo se aplica a cuentas que contienen la aplicación Adobe Connect Training.

En la creación de un curso, el flujo de trabajo incluye las siguientes tareas:

1. Crear contenido y agregarlo a la Biblioteca de contenido

Un curso se basa en contenido existente, por lo que debe disponer de contenido como presentaciones, archivos PDF

o archivos de imágenes almacenados en la Biblioteca de contenido. El contenido puede ser cualquiera de los siguientes

tipos de archivos: PPT, PPTX, FLV, SWF, PDF, GIF, JPG, PNG, MP3, HTML, MP4, F4V o ZIP. Consulte “Carga de

contenido” en la página 197.

2. Inicio del asistente del curso

En la página de inicio de Adobe Connect Central, ubique la barra de menús Crear nuevo y haga clic en Curso. Si lo

prefiere, haga clic en Formación > Nuevo curso.

3. Información del curso

En la primera página del asistente del curso, se ha de introducir la información básica del curso, como un nombre y

un resumen. (Sólo es necesario el nombre del curso; el resto de campos son opcionales). Puede editar esta información

una vez creado el curso.

Nota: De forma predeterminada, está seleccionada la opción Actualizar la información sobre cualquier elemento

vinculado a este elemento. Ya que se está creando un curso, lo más probable es que aún no disponga de elementos

vinculados a este, pero es recomendable mantener seleccionado dicho elemento si piensa que va a vincular elementos más

adelante.

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4. Seleccione el contenido del curso

En esta parte del asistente para cursos, Adobe Connect le dirige a la biblioteca de contenido, donde podrá desplazarse

al archivo de contenido que desee utilizar. Sólo puede seleccionar un archivo de la biblioteca y deberá disponer de

permisos Ver o Gestionar para este archivo. Una vez agregado el contenido, puede continuar en el asistente y registrar

alumnos o almacenar el programa y salir del asistente. (El curso de puede editar para registrar alumnos, establecer

notificaciones del curso o activar recordatorios de correo electrónico más adelante). Puede ejecutar Adobe Presenter,

Adobe Captivate, PDF y contenido SCORM de terceros desde la dirección URL de la biblioteca de contenido en un

navegador web. Todos los elementos de contenido de la lista son objetos dentro de la biblioteca de contenido, con

permisos existentes, seguimiento de contenido, páginas de información, etc. Los usuarios pueden acceder a este

contenido desde el URL de la biblioteca, al igual que al contenido del producto existente.

5. Matrícula de alumnos

Sólo los usuarios registrados pueden examinar la URL del curso e iniciar sesión para visualizar el curso. Para matricular

a un gran número de usuarios, presente el curso como un evento si dispone de la aplicación Gestión de eventos. Puede

agregar y eliminar alumnos según sus necesidades una vez creado el curso. Para obtener información sobre

matriculación de usuarios por grupos, consulte la sección para “Adición o eliminación de alumnos matriculados en el

curso” en la página 84.

6. Configuración de notificaciones

Una notificación del curso es un mensaje de correo electrónico que indica a los alumnos matriculados la forma de

acceder al curso.

Al dar formato a la notificación, puede utilizar campos de tiempo de ejecución en la línea del asunto y en el cuerpo del

mensaje. Estos campos son variables de información del curso que se completan de forma automática cuando se envía

la notificación por correo electrónico.

Las notificaciones del curso se pueden cambiar una vez creado éste.

7. Configuración de recordatorios

Los recordatorios son opcionales. Un recordatorio del curso es un mensaje de correo electrónico que se envía a todos

los alumnos matriculados en el curso o solo a los seleccionados tras configurar el curso. Puede utilizar recordatorios

para, por ejemplo, recordar a los participantes que se han registrado en un curso o para informar a alumnos específicos

de que deben terminar el curso.

Más temas de ayuda

“Acerca de los cambios en el contenido de los cursos” en la página 81

“Edición de cursos” en la página 83

“Creación de un programa” en la página 86

“Creación de clases virtuales” en la página 99

“Trabajo con contenido en la biblioteca de contenido” en la página 196

Visualizar información del curso y la lista de matriculados

Una vez que haya creado un curso, puede visualizar tanto la información sobre el curso como la lista de los alumnos

matriculados.

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Más temas de ayuda

“Creación de un curso” en la página 78

“Edición de cursos” en la página 83

Ver información del curso

Puede visualizar información sobre un curso o cambiarla desde la página Información del curso, que aparecerá al hacer

clic en el nombre del curso en la lista de la carpeta de formación. En esta página puede visualizar o editar la información

de un curso determinado, como el resumen del curso, el contenido, los participantes y la configuración de

notificaciones y recordatorios. Se puede acceder a todas estas características mediante un vínculo de navegación.

Cada curso dispone de una página de información, que es un resumen que contiene la información mostrada en la

ilustración que se muestra a continuación.

La página Información del curso muestra información clave sobre cursos concretos.

Información del curso El nombre del curso, el id., el resumen, la fecha de apertura, la fecha de cierre, la dirección URL

del curso, el número de diapositivas o páginas, la duración, el número máximo de intentos (el número máximo de

intentos de que dispone el alumno para superar este curso), la puntuación máxima y el idioma.

Ajustes del catálogo de formación Detalles de las opciones del catálogo de formación seleccionadas al crear el curso,

como los procedimientos de automatriculación y las notificaciones.

Normativa de recordatorio Un campo que indica si está activada una normativa de recordatorio, a quién se enviarán

los recordatorios, la fecha en que se enviará el siguiente recordatorio y la frecuencia con que se envían. Haga clic en la

ficha Formación disponible en la parte superior de la ventana de Adobe Connect Central. Desplácese hasta la carpeta

que contiene el curso del que desea conseguir información. En la lista de cursos, haga clic en el nombre del curso para

seleccionarlo.

Visualizar una lista de suscriptores del curso

1 Haga clic en la ficha Formación disponible en la parte superior de la ventana de Adobe Connect Central.

2 Desplácese a la carpeta que contiene el curso.

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3 En la lista de cursos, haga clic en el nombre del curso.

4 Haga clic en el vínculo Gestionar participantes de la barra de navegación.

Se muestra una lista de usuarios y grupos registrados en la ventana Alumnos registrados actualmente en (situada a la

derecha).

Acerca de las notificaciones y los recordatorios

Las notificaciones se sitúan en una cola y se envían de la siguiente manera:

• Las notificaciones establecidas como Enviar ahora se envían al hacer clic en Enviar.

• Las notificaciones configuradas para el futuro se procesan cada noche a medianoche. En la fecha establecida, en

función del número de notificaciones en la cola, se envían en unos minutos o en unas horas después de medianoche

(PST).

Las notificaciones aparecen como enviadas por la persona que crea el curso mediante la dirección de correo electrónico

especificada en su cuenta de Adobe Connect. Las notificaciones de error en la entrega del correo electrónico también

se envían a esa dirección.

Todas las notificaciones por correo electrónico se envían de forma individual. Los destinatarios no ven la lista que

contiene el resto de destinatarios en el encabezado del mensaje.

Los recordatorios se colocan en una cola y se envían de la siguiente manera:

• Los recordatorios que se deben enviar en la fecha actual se envían poco después de que se cree el curso.

• Adobe Connect envía recordatorios de la persona que crea el curso mediante la dirección de correo electrónico

especificada en la cuenta de Adobe Connect del creador del programa. Los recordatorios por correo electrónico se

envían de forma individual; los destinatarios no ven la lista que contiene el resto de destinatarios en el encabezado

del mensaje. (Asimismo, cualquier notificación de error en la entrega del correo electrónico se envía a la dirección

de correo electrónico del creador del curso).

• Los recordatorios configurados para el futuro se procesan cada noche a medianoche. En la fecha establecida, según

el número de recordatorios que haya en la cola, estos se envían en unos minutos o unas horas después de

medianoche (PST).

Más temas de ayuda

“Creación de un curso” en la página 78

“Edición de cursos” en la página 83

Acerca de los cambios en el contenido de los cursos

A continuación se indican algunos puntos importantes que conviene recordar al cambiar el contenido de los cursos:

• Cuando agrega contenido a un curso, el contenido se copia en el curso. Si realiza un cambio en el archivo de

contenido original del curso, el cambio no se aplicará al curso. (Para obtener más información, consulte “Edición

de cursos” en la página 83).

• Al agregar un curso a un programa, introduce un vínculo al curso, no una copia del mismo. Si cambia un curso, el

cambio se aplica al curso dentro de un programa.

• Intente minimizar los cambios en el contenido del curso si éste contiene un cuestionario que los usuarios ya han

completado. Minimizar los cambios ayuda a disminuir el número de versiones que existen. También disminuye el

número de informes de usuarios que han completado versiones anteriores.

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Más temas de ayuda

“Sugerencias para la creación de cursos y programas de formación” en la página 77

“Adición y eliminación de elementos de un programa” en la página 90

Acerca de los modos de revisión

Adobe Connect Training incluye dos modos de revisión: lado de servidor y lado de cliente. Es importante comprender

estos modos de revisión, especialmente si los cursos contienen cuestionarios.

El modo de revisión del lado del servidor solo se utiliza con los cursos de Adobe Connect Training. Para los cursos, un

responsable de formación puede especificar el número máximo de intentos de que dispone un alumno para completar

o superar el curso correctamente. Un alumno queda bloqueado en el modo de revisión en los siguientes casos:

• El alumno ha superado o completado el curso en el número máximo de intentos establecido.

• El alumno ha sobrepasado el número máximo de intentos permitidos para superar o completar el curso.

Los alumnos pueden ver si están bloqueados en el modo de revisión de dos formas:

• El texto “[Modo de revisión]” aparece en la barra de título del explorador al abrir un curso.

• Este mensaje aparece en la parte superior de la pantalla: “Se encuentra en modo de revisión. No se realizará ningún

seguimiento de las opciones seleccionadas”. (Lo más habitual es que el mensaje aparezca cuando el curso está en

modo de revisión dentro de una clase virtual).

Si los alumnos están en el modo de revisión y completan algún cuestionario del curso, sus puntuaciones y estados no

se envían a Adobe Connect. De esta forma se evita que los alumnos intenten mejorar sus puntuaciones una vez

superado un curso.

Importante: Abra un curso o elemento solo en una ventana del explorador a la vez, y ciérrela cuando haya terminado.

Es posible que los alumnos queden bloqueados en el modo de revisión si abren el mismo elemento o curso en varias

ventanas a la vez.

La configuración del número máximo de reintentos del lado del servidor en un curso se aplica a todos los elementos

del programa que se vinculan al curso. Ya que la configuración de reintento del lado del servidor para el curso es la

única impuesta, Adobe recomienda ignorar la configuración de reintentos máximos en los programas.

El modo de revisión del cliente se impone en la configuración de reintentos máximos en las presentaciones creadas con

Adobe Presenter y Adobe Captivate. El modo de revisión del cliente sólo se aplica a los reintentos ejecutados en una

única sesión del explorador. Sin embargo, el modo de revisión del cliente puede continuar en varias sesiones de

explorador si el usuario sale de la presentación antes de terminar, lo que provoca que los datos de reanudación se

envíen al servidor.

En Adobe Presenter la configuración de reintento se define en las opciones de superación o no superación del

administrador de cuestionarios. Por ejemplo, si se establece en 1 la opción “Si no se supera, permitir x intentos”, los

usuarios sólo podrán realizar el cuestionario una vez. Imaginemos que un usuario comienza a contestar un

cuestionario; a continuación, sale para ver una diapositiva que no forma parte del cuestionario o comienza un segundo

cuestionario de la presentación. Al salir del primer cuestionario mientras la presentación sigue abierta (una única

sesión de explorador), el usuario agota el único intento permitido y no podrá volver a tener acceso al cuestionario.

Ahora imaginemos que un usuario abre un cuestionario, contesta una o dos preguntas (pero no las suficientes para

superarlo) y cierra el explorador. En este segundo caso, el usuario salió de la presentación pero no del cuestionario.

Cuando ocurre lo segundo, los datos de reanudación se envían a Adobe Connect y, si el usuario tiene otro intento en

el lado del servidor (definido en el curso), puede volver a abrir la presentación y seguir trabajando en el primer intento

del lado del cliente (aunque será el segundo intento del lado del servidor).

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Para evitar posibles discrepancias del estado y la puntuación, Adobe recomienda establecer en 1 el número máximo de

intentos del lado del cliente. (Tanto en Presenter como en Adobe Captivate, la configuración predeterminada es 1).

Una configuración del lado del cliente de 1 no significa que el usuario sólo tenga una oportunidad de completar o

superar el curso; la configuración a nivel del curso determina el número máximo de reintentos.

Puede ejecutar contenido de Adobe Presenter, Adobe Captivate, PDF y contenido SCORM de terceros que haya sido

definido como un curso de formación desde la dirección URL del catálogo o una biblioteca de formación en un

explorador Web. Todos los elementos de curso mostrados serán objetos de la Biblioteca de contenido, con los

permisos, el seguimiento de nivel de curso y las páginas de información existentes. Puede acceder a los cursos desde la

biblioteca y desde el URL del catálogo.

Edición de cursos

Los administradores o usuarios con permisos para gestionar una carpeta específica de la biblioteca de formación,

también podrán gestionar los cursos.

Más temas de ayuda

“Acerca de los cambios en el contenido de los cursos” en la página 81

“Acerca de las notificaciones y los recordatorios” en la página 81

“Acerca de los modos de revisión” en la página 82

“Trabajo con contenido en la biblioteca de contenido” en la página 196

Editar la información de un curso

Puede editar información del curso, que contendrá el nombre del curso, el id., el resumen, la fecha de inicio y la fecha

de cierre.

1 Haga clic en la ficha Formación disponible en la parte superior de la ventana de Adobe Connect Central.

2 Desplácese al curso.

3 En la lista de cursos, haga clic en el nombre del curso.

4 Haga clic en el vínculo Editar información de la lista de navegación.

5 Edite la información del curso. Podrá modificar la siguiente información:

Nombre del curso (Obligatorio) El nombre del curso; aparece en la lista de cursos y en los informes.

Id. del curso El número o id. del curso; por ejemplo, 100, CS100, etc.

Resumen Una descripción del curso que aparecerá en la página Información del curso.

El curso empieza el La fecha antes de la cual los usuarios no pueden tener acceso al curso. Si se modifica la fecha de

inicio existente de un curso a una fecha posterior, ningún usuario (ni siquiera los que ya tuvieron acceso al curso)

podrá iniciar el curso hasta la nueva fecha. Si algún participante ya accedió al curso, su información de seguimiento y

del cuestionario se conservará en los informes.

El curso finaliza el La fecha después de la cual los usuarios no pueden tener acceso al curso.

Número máximo de intentos El número máximo de intentos de que dispone el alumno matriculado para superar este

curso; si deja Número máximo de intentos en blanco, se permitirá un número ilimitado de entradas.

Máxima puntuación posible La máxima puntuación que puede recibir un usuario. Utilice esta opción para el

contenido de curso que aún no se ha puntuado, como un PDF, o que solamente envía una puntuación parcial, como

contenido de Adobe Captivate (el contenido utilizado determina la puntuación máxima).

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Última modificación 29/1/2014

Nota: Si el contenido incluye varios cuestionarios puntuados, la máxima puntuación posible para el contenido global no

se detecta automáticamente al agregar contenido a un curso. Por ejemplo, si una presentación contiene dos cuestionarios,

uno con una puntuación máxima de 50 y otro con una puntuación máxima de 40, se tomará la puntuación del último

cuestionario realizado (40). Si desea una puntuación total exacta, considere la posibilidad de crear un cuestionario y

distribuir las preguntas a lo largo de la presentación, en lugar de utilizar varios cuestionarios. Por ejemplo, cree un

cuestionario con diez preguntas. En la presentación, muestre cuatro diapositivas de contenido, introduzca las preguntas

1-5, agregue otras ocho diapositivas de contenido y, a continuación, presente las preguntas 6-10.

6 De forma predeterminada, está seleccionada la opción Actualizar la información sobre cualquier elemento

vinculado a este elemento. Manténgala seleccionada si cree que va a vincular algún elemento al curso.

7 Haga clic en Guardar.

Al cambiar el título o el resumen del curso, no se modifica la información de una diapositiva de resumen de

presentación. En esta diapositiva se utiliza la información especificada en el momento en que se publicó la

presentación por primera vez. Para cambiar esta información, vuelva a publicar el contenido y, a continuación,

seleccione de nuevo el contenido que utiliza el curso.

Cambio o actualización del contenido de un curso

Puede cambiar o actualizar el contenido de un curso. Si desea actualizarlo, primero publique el archivo actualizado en

la biblioteca de contenido.

1 Haga clic en la ficha Formación disponible en la parte superior de la ventana de Adobe Connect Central.

2 Desplácese al curso cuyo contenido desea modificar. En la lista de cursos, haga clic en el nombre del curso para

seleccionarlo.

3 Haga clic en el vínculo Seleccionar contenido situado en la barra de navegación.

4 Desplácese a la carpeta que dispone el contenido que desea utilizar para el curso.

5 Seleccione el botón situado junto al contenido que desea utilizar para el curso. Puede seleccionar nuevo contenido

o una versión actualizada del contenido existente.

6 Haga clic en Guardar.

7 Se muestra un mensaje de advertencia. Para actualizar el contenido, haga clic en Sí, actualizar mi contenido.

Adición o eliminación de alumnos matriculados en el curso

Si matricula a un alumno en un curso, notifíqueselo. También puede definir recordatorios para ellos.

Los participantes eliminados no reciben una notificación y no tienen acceso al curso.

1 Haga clic en la ficha Formación disponible en la parte superior de la ventana de Adobe Connect Central.

2 Desplácese al curso.

3 En la lista de cursos, haga clic en el nombre del curso.

4 Para modificar las matriculaciones de una en una, haga clic en el vínculo Gestionar alumnos matriculados de la

barra de navegación. Realice una de las siguientes acciones:

• Seleccione un alumno matriculado en la lista Usuarios y grupos disponibles y, a continuación, haga clic en Agregar.

(Haga clic mientras mantiene pulsada la tecla Control o Mayús para seleccionar varios usuarios o grupos. Para

ampliar un grupo a fin de seleccionar miembros individuales, haga doble clic en el nombre del grupo. A

continuación, seleccione usuarios individuales).

• Seleccione un alumno matriculado en la lista de alumnos matriculados actualmente y, a continuación, haga clic en

Eliminar.

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Última modificación 29/1/2014

5 Para agregar participantes de forma masiva, siga estos pasos para cargar un archivo con los nombres en formato

TXT o CSV:

a Cree un archivo CSV o TXT con la lista de los id. de correo electrónico de los usuarios que ya tienen una cuenta de

Adobe Connect. Defina el título de la primera columna, que contiene los id. de correo electrónico de los usuarios,

como

inicio de sesión. Haga clic en <Importar alumnos matriculados> y cargue el archivo CSV o TXT.

Después de importar correctamente, la función de cada alumno matriculado es Participante. Cambie los roles de

los diferentes alumnos matriculados mediante la interfaz de usuario, si es necesario.

b (Opcionalmente) Seleccione la casilla de verificación “Enviar notificación por correo electrónico a los usuarios

matriculados durante la importación” para enviar notificaciones por correo electrónico.

Nota: la primera aparición de una entrada duplicada del archivo CSV o TXT se importa correctamente. La segunda se

omite y se notifica después de la importación.

Cambiar la configuración de las notificaciones de los cursos o recordatorios

Las notificaciones y los recordatorios le ayudan a comunicarse con los participantes del curso. Puede modificar los

ajustes de las notificaciones y los recordatorios pendientes en cualquier momento.

1 Haga clic en la ficha Formación disponible en la parte superior de la ventana de Adobe Connect Central.

2 Desplácese al curso.

3 En la lista de cursos, haga clic en el nombre del curso.

4 Haga clic en el vínculo Notificaciones de la barra de navegación.

5 Haga clic en Notificaciones pendientes.

6 En Asunto, haga clic en el nombre de la notificación o el recordatorio que desea modificar. (Las notificaciones

aparecen en la lista de asuntos con el icono de notificación y los recordatorios, con el icono de

recordatorio ).

7 Haga clic en Editar, en la parte inferior de la página.

8 Realice los cambios, como editar la frecuencia, los destinatarios o el texto del mensaje. (Si escribe varias direcciones

de correo electrónico, utilice comas para separarlas). Para editar el asunto del correo electrónico y el mensaje con

un campo de tiempo de ejecución, copie el nombre del campo de la lista Campos de tiempo de ejecución y péguelo

en el asunto o cuerpo del mensaje. No cambie el texto del campo de tiempo de ejecución entre llaves.

9 Haga clic en Enviar para que se apliquen los cambios.

Eliminar un curso

Antes de eliminar un curso, tenga en cuenta las consecuencias de esta acción:

• El curso se elimina de la biblioteca de formación.

• Los participantes dejarán de tener acceso al curso.

• Los informes del curso dejarán de estar disponibles. (Para evitar el acceso al curso a la vez que se conservan los datos

de los informes, establezca la fecha de cierre del curso y no lo elimine).

• Dejarán de enviarse recordatorios del curso y no se enviarán notificaciones atrasadas.

• El contenido utilizado por el curso permanece en la biblioteca de contenido.

• El curso se elimina de la lista de elementos de cualquier programa en que esté incluido. Esto afectará a los informes

del programa. Tenga cuidado al eliminar cursos que no están incluidos en los programas.

1 Haga clic en la ficha Formación disponible en la parte superior de la ventana de Adobe Connect Central.

2 Desplácese al curso.

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Última modificación 29/1/2014

3 Seleccione la casilla de verificación situada a la izquierda del curso que desea eliminar.

4 Haga clic en el botón Eliminar.

5 En la página de confirmación, haga clic en Eliminar.

Creación de programas de formación

Acerca de los programas

Un programa puede contener cursos, presentaciones y reuniones. Puede definir requisitos previos de un programa y

diseñar el programa de modo que los usuarios puedan realizar pruebas clasificatorias de ciertos elementos del

programa.

A medida que los usuarios completan elementos en el programa, puede realizar el seguimiento del progreso y crear

informes para asegurar que el programa satisface los objetivos del aprendizaje.

Las características clave de los programas permiten realizar las siguientes tareas:

• Organizar elementos (como cursos y presentaciones) en grupos lógicos que apoyen una ruta de aprendizaje.

• Defina los requisitos previos y las pruebas clasificatorias para los elementos, de modo que los participantes puedan

evitar ciertos elementos del programa si superan el elemento de prueba clasificatoria correspondiente.

• Especificar los requisitos de finalización: elementos necesarios para completar correctamente el programa.

• Enviar a los usuarios notificaciones y recordatorios relacionados con el programa por correo electrónico.

• Crear informes que contengan estadísticas del programa.

• Consultar una representación visual de los datos del informe mediante el Panel de formación.

Más temas de ayuda

“Creación de un curso” en la página 78

Creación de un programa

Un asistente le ayudará en los principales pasos de creación de una formación como, por ejemplo, la escritura de la

información de un programa y la selección de cursos para el programa. Una vez creado un programa, podrá completar

tareas adicionales como, por ejemplo, la adición de participantes y el envío de recordatorios.

En la creación de un programa, el flujo de trabajo implica las siguientes tareas:

1. Buscar una ubicación para el programa

Puede crear o buscar una carpeta en la biblioteca de formación donde desea publicar el programa (deberá contar con

permiso de acceso a la carpeta). Cuando determine la ubicación, haga clic en el botón Nuevo programa para abrir el

Asistente para nuevo programa y crear el programa en la ubicación seleccionada.

USO DE ADOBE CONNECT 9

Formación y seminarios de Adobe Connect

Última modificación 29/1/2014

Desplazamiento por la biblioteca de formación

A. Determinar una ubicación B. Crear otra carpeta o agregar un nuevo programa

Nota: si desea guardar el programa en la carpeta Formación del usuario, puede omitir este procedimiento haciendo clic

en el vínculo Nuevo programa de la página de inicio de Adobe Connect Central y siguiendo los pasos para escribir la

información del programa.

2. Escribir información del programa

La primera página del asistente del nuevo programa permite escribir información como, por ejemplo, información

descriptiva del informe y las fechas de inicio y finalización del programa. (Deberá escribir el nombre del programa,

pero el resto de campos son opcionales). La información escrita en el asistente aparecerá más tarde en la página

Información del programa, así como en la página a la que tienen acceso los participantes a través del vínculo Mi

formación.

En el cuadro Personalizar URL se muestra la primera parte de la URL en el que hacen clic los usuarios para tener acceso

al programa. Puede dejar el cuadro en blanco de modo que Adobe Connect genere una dirección URL del sistema o

introducir una URL personalizada. Por ejemplo, puede escribir una palabra que describa el programa.

Nota: Las fechas de inicio y finalización seleccionadas omiten las fechas de inicio y finalización para elementos concretos

del programa. Por ejemplo, si se agrega una reunión con una fecha de finalización ya pasada, pero la fecha de finalización

del currículo está por llegar, la reunión supone que la fecha de finalización es la del currículo.

USO DE ADOBE CONNECT 9

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Última modificación 29/1/2014

En la página Información del programa puede agregar el nombre y los datos de un programa.

3. Agregar elementos a un programa

Una vez escrita la información del programa en el asistente de nuevo programa y después de hacer clic en Siguiente,

aparecerá una página que permite agregar elementos en el programa. Al agregar un elemento a un programa, en

realidad se está agregando un vínculo al elemento, no copiando el elemento en una nueva ubicación de Adobe

Connect.

Puede agregar contenido de la biblioteca de contenido, una reunión de la biblioteca de reuniones, una clase virtual o

cualquier curso existente a un programa. El contenido agregado a un programa se convierte de forma automática en

un curso de modo que se puede realizar un seguimiento de forma adecuada. El nuevo curso se agrega a la carpeta de

recursos del programa creada automáticamente. (Esta carpeta está en la misma ubicación que el programa y tiene el

mismo nombre que éste, con la palabra “Recursos” adjunta).

Después de crear un programa, agregue cursos para generarlo.

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Última modificación 29/1/2014

Nota: Si desea agrupar elementos en carpetas, no agregue elementos mediante el asistente de nuevo programa. En su

lugar, salga del asistente, abra la página de información del programa para el programa, haga clic en Agregar elemento,

Nueva carpeta, escriba un nombre para la carpeta, haga clic en Guardar, seleccione la nueva carpeta (también puede

seleccionar la carpeta raíz u otra diferente), haga clic en Agregar elemento y, a continuación, agregue elementos a la

carpeta. Los elementos nuevos siempre se crean en el nivel raíz y, para reorganizarlos, tan solo tiene que hacer clic en el

botón Mover. Las carpetas no se pueden anidar en otras carpetas.

4. Cambiar el orden o eliminar elementos, si fuese necesario

Una vez agregado el contenido y los cursos, puede cambiar el orden de los elementos para modificar la ruta de

aprendizaje. También tiene la posibilidad de eliminar elementos.

Nota: Aunque puede mover elementos que se encuentran en una carpeta, no podrá ni introducir elementos ni extraerlos

de éstas.

5. Seleccionar opciones adicionales

El último paso para la creación de un programa nuevo consiste en seleccionar las opciones necesarias en la página

Opciones adicionales, como agregar alumnos matriculados, ajustar requisitos previos y enviar notificaciones.

Más temas de ayuda

“Creación de un curso” en la página 78

“Edición de requisitos previos, pruebas de clasificación y requisitos de finalización” en la página 95

“Creación de clases virtuales” en la página 99

“Trabajo con contenido en la biblioteca de contenido” en la página 196

Visualizar información y estado del programa

Una vez creado un programa, puede visualizar y modificar los datos del mismo en la página Información sobre el

programa.

Más temas de ayuda

“Creación de un programa” en la página 86

“Acerca de las notificaciones y los recordatorios” en la página 81

Mostrar información del programa

1 Haga clic en la ficha Formación disponible en la parte superior de la ventana de Adobe Connect Central.

2 Desplácese a la carpeta que contiene el programa.

3 Seleccione el nombre del programa en la lista de cursos.

Visualizar información del estado del programa

La visualización del estado del programa ofrece otra forma de consultar un informe de resumen.

1 Si no se encuentra en la página Información del programa del programa que desea visualizar, haga clic en la ficha

Formación y busque el programa. Seleccione el nombre del programa para que se abra la página Datos sobre el

programa.

2 En el área Estado del programa, haga clic en el botón Ver.

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Última modificación 29/1/2014

La ficha Informes se abre en una página de resumen. Además de la misma información que aparece en el área de

información del programa de la página Información del programa, la página Resumen contiene la siguiente

información:

Usuarios registrados El número de usuarios registrados en el programa.

Usuarios completados El número de usuarios que han tenido acceso al programa y han completado correctamente

todos los elementos necesarios. Aquí se incluyen todos los usuarios que alguna vez han estado matriculados en este

programa, independientemente de si siguen matriculados actualmente o no.

Usuarios en ejecución El número de usuarios que han tenido acceso al programa, pero aún no han completado todos

los elementos necesarios. Aquí se incluyen todos los usuarios que alguna vez han estado matriculados en este

programa, independientemente de si siguen matriculados actualmente o no.

Nota: hay dos tipos de usuarios que no se incluyen en los números de estado del programa: en primer lugar, los usuarios

matriculados en el programa, pero que aún no han accedido a este y, en segundo lugar, los usuarios que se han

matriculado en este programa en el pasado, pero que posteriormente se han eliminado de Adobe Connect.

Adición y eliminación de elementos de un programa

Puede agregar y eliminar contenido y cursos de un programa una vez creado el programa. Por ejemplo, puede agregar

cualquier curso de la biblioteca de formación a un programa.

A continuación enumeramos algunas sugerencias:

• Intente minimizar la adición y eliminación de cursos y contenido cuando el programa esté disponible a los

alumnos.

• Póngase en contacto con los alumnos registrados en el programa. Indíqueles cuándo se agrega o elimina el

contenido y los cursos, y pídales que inicien sesión en el programa para que se actualice su estado.

• Existe una distinción entre incluir un curso existente en un programa y crear un curso para un programa. Cuando

se agrega un curso a un programa y el curso ya existe, éste no se agrega a la carpeta concreta de recursos del

programa. Sólo se agregan automáticamente a la carpeta de recursos del programa los elementos que se crean de

forma automática por primera vez como un curso. Sin embargo, puede mover o copiar elementos en la carpeta de

recursos.

• Cuando se agrega un curso a un programa, se añade un vínculo al curso en la biblioteca de contenido. De esta forma,

los alumnos pueden recibir créditos por un curso incluso si hacen el curso fuera del programa. Para recibir créditos

por hacer el curso, el alumno debe haber iniciado sesión en el programa al menos una vez. (Adobe recomienda que

los alumnos del programa siempre inicien los elementos desde el programa).

• Si elimina un elemento necesario de un programa, el estado de los alumnos que han completado el resto de

elementos necesarios cambiará a Completado.

• Tras modificar un programa (por ejemplo, si se han agregado o eliminado elementos necesarios), pida a los

alumnos que vuelvan a iniciar sesión en el programa para actualizar su estado y sus puntuaciones.

• En ocasiones, un alumno puede hacer un curso que después se agrega a un programa en el que el alumno está

matriculado. Para que el alumno reciba créditos por haber hecho el curso, pídale que inicie sesión en el programa.

Su estado en el programa se actualizará de forma automática.

Más temas de ayuda

“Acerca de los cambios en el contenido de los cursos” en la página 81

“Trabajo con contenido en la biblioteca de contenido” en la página 196

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Formación y seminarios de Adobe Connect

Última modificación 29/1/2014

Adición de carpetas y elementos a un programa

Una vez creado un programa, puede agregar carpetas o elementos en cualquier momento.

Nota: La adición o eliminación de elementos de un programa puede afectar las transcripciones de los alumnos. Es

recomendable no realizar cambios una vez matriculados los alumnos. Si agrega o elimina elementos en un programa,

informe a los alumnos de los cambios y pídales que inicien sesión en el programa para que se actualice su estado.

Más temas de ayuda

“Creación de un programa” en la página 86

“Acerca de los cambios en el contenido de los cursos” en la página 81

“Cambiar el campo del estado del usuario en un informe de programa” en la página 109

Agregar una carpeta a un programa

Una vez creado un programa, puede agrupar elementos en carpetas para organizar los elementos. Por ejemplo, puede

agrupar un conjunto de elementos en una carpeta Temas para principiantes y otro conjunto en una carpeta Temas para

nivel intermedio. Las carpetas nuevas siempre se agregan en el nivel raíz. Las carpetas no pueden anidarse en otras

carpetas.

Nota: Es preferible agregar elementos a una carpeta de programa a mover elementos ya presentes en el programa a una

carpeta.

1 Si no se encuentra en la página Información del programa del programa que desea modificar, haga clic en la ficha

Formación y búsquelo. Seleccione el nombre del programa para que se abra la página Información del programa.

2 Haga clic en Agregar elemento.

3 Haga clic en Nueva carpeta.

4 En la página Nueva carpeta, escriba un nombre para la carpeta en el cuadro de texto Nombre de carpeta y haga clic

en Guardar.

5 En la lista de programas, puede seleccionar la carpeta creada y agregarle elementos.

Adición de contenido a un programa

Una vez creado un programa, puede agregar más contenido según sus necesidades. El contenido agregado a un

programa se convierte de forma automática en un curso de modo que se puede realizar un seguimiento de forma

adecuada. El nuevo curso se agrega a la carpeta de recursos del programa creada automáticamente. Cualquier

contenido que agregue más adelante al programa también se convierte de forma automática y se coloca en la carpeta

de recursos. Esta carpeta está en la misma ubicación que el programa y tiene el mismo nombre que éste, con la palabra

“Recursos” adjuntada. (Si se agregan cursos ya creados a un programa, dichos cursos no se colocarán en la carpeta de

recursos).

1 Si no se encuentra en la página Información del programa del programa que desea modificar, haga clic en la ficha

Formación y búsquelo. Seleccione el nombre del programa para que se abra la página Información del programa.

2 Haga clic en Agregar elemento.

3 Haga clic en Agregar contenido.

4 Si fuera necesario, busque la carpeta que tiene el contenido.

5 Seleccione la casilla de verificación del contenido que desea agregar al programa y haga clic en Agregar.

6 Haga de nuevo clic en Agregar.

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Última modificación 29/1/2014

Adición de un curso, una clase virtual o una reunión a un programa

Los cursos disponibles de la biblioteca de formación están a su disposición para que incluya un programa.

1 Si no se encuentra en la página Información del programa del programa que desea modificar, haga clic en la ficha

Formación y búsquelo. Seleccione el nombre del programa para que se abra la página Datos sobre el programa.

2 Haga clic en Agregar elemento.

3 Realice una de las siguientes acciones:

• Haga clic en Agregar curso.

Nota: Las invitaciones, los registros y los recordatorios que se crearon en un curso no se procesan al agregar un curso a

un programa. Las opciones de notificación de un programa se aplican a todos los cursos de un programa; no es posible

establecer una configuración de notificación individual para los cursos de un programa. (Sin embargo, si existe un curso

fuera de un programa, la invitación del curso, la matrícula y los ajustes de los recordatorios son válidos para el curso).

• Haga clic en Agregar clase virtual.

• Haga clic en Agregar reunión.

Nota: Para enviar un evento de calendario de Outlook, que permite a los usuarios agregar la reunión a los calendarios

de Outlook, seleccione la opción iCal al enviar recordatorios de reuniones (no al agregar la reunión al programa).

4 Si fuera necesario, busque la carpeta que tiene el curso, la clase o la reunión.

5 Seleccione la casilla de verificación del curso, la clase o la reunión que desea agregar al programa y haga clic en

Añadir.

Agregar contenido externo a un programa

El contenido de un programa no se limita a los elementos de Adobe Connect. Puede incluir formación externa. Por

ejemplo, puede agregar una conferencia a la que los alumnos matriculados deban asistir. Una conferencia es un evento

en directo, por lo que puede crear un evento externo para representarla. Si utiliza la función de omitir estado, puede

añadir la marca de “Completado” a los alumnos matriculados que asistan.

Nota: Cuando el estado del usuario cambia para la formación externa, actualice el estado de finalizado del usuario de

forma manual.

1 Si no se encuentra en la página Información del programa del programa que desea modificar, haga clic en la ficha

Formación y búsquelo. Seleccione el nombre del programa para que se abra la página Información del programa.

2 Haga clic en Agregar elemento.

3 Haga clic en Nueva formación externa.

4 En Título, especifique el nombre de la formación externa.

5 (Opcional) En Id., escriba texto o números de identificación.

6 Si el elemento de formación externo consiste en ver un sitio Web, introduzca una URL completa en el cuadro de

texto URL e incluya http. Por ejemplo, http://www.adobe.com.

7 En Máxima puntuación posible, escriba el número máximo de puntos que se podrán obtener tras finalizar la

formación externa.

Nota: Si planea utilizar el contenido externo como un curso dentro de un programa, puede ser importante definir una

puntuación máxima. Defina una puntuación máxima en esta ubicación cuando el contenido no se ha puntuado o

cuando envía una puntuación parcial. Por ejemplo, el contenido de Adobe Captivate solo envía la puntuación conseguida

(ocho, por ejemplo), no la puntuación conseguida y la máxima puntuación posible (8/10 en este caso). Cuando el

contenido utilizado para crear un curso incluye una puntuación completa, como 8/10, se aplica la máxima puntuación

definida en el contenido y se ignora la puntuación definida aquí.

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Última modificación 29/1/2014

8 (Opcional) En Resumen, escriba una descripción de la formación externa.

9 Haga clic en Guardar.

En la página Información del programa, la formación externa aparece en la lista de elementos.

Edición de programas

Puede editar información de un programa como, por ejemplo, cambiar el orden de los elementos o eliminarlos.

También se puede eliminar cualquier programa por completo

Nota: La adición o eliminación de elementos de un programa puede afectar a las transcripciones de los alumnos. Es

recomendable no realizar cambios una vez matriculados los alumnos. Si agrega o elimina elementos en un programa,

informe a los alumnos de los cambios y pídales que inicien sesión en el programa para que se actualice su estado.

Más temas de ayuda

“Adición y eliminación de elementos de un programa” en la página 90

“Sugerencias para la creación de cursos y programas de formación” en la página 77

“Trabajo con contenido en la biblioteca de contenido” en la página 196

Editar información del programa

1 Si no se encuentra en la página Información del programa del programa que desea modificar, haga clic en la ficha

Formación y búsquelo. Seleccione el nombre del programa para que se abra la página Información del programa.

2 En el área Información del programa, haga clic en Editar para modificar la siguiente información:

Nombre Un título para el programa.

ID El número identificativo del programa. (Puede asignar cualquier código como, por ejemplo, un número de

catálogo).

Resumen La descripción del currículo.

El currículo empieza el La fecha en que empieza el currículo. Los usuarios no pueden tener acceso al programa antes

de esta fecha

Nota: Las fechas de inicio y finalización seleccionadas omiten las fechas de inicio y finalización para elementos concretos

del programa. Por ejemplo, si se agrega una reunión con una fecha de finalización ya pasada, pero la fecha de finalización

del currículo está por llegar, la reunión supone que la fecha de finalización es la del currículo.

El currículo termina el La fecha en que termina el programa; selecciónela en el menú emergente o elija Sin fecha de

finalización.

3 Cuando termine de editar los datos del programa, haga clic en Guardar.

Editar información de contenido externo

Para editar información de contenido externo, deber haberla agregado al programa.

1 Si no se encuentra en la página Información del programa del programa que desea modificar, haga clic en la ficha

Formación y búsquelo. Seleccione el nombre del programa para que se abra la página Información del programa.

2 En la lista de elementos, haga clic en el nombre del elemento de formación externa.

3 En el área Información de formación externa, haga clic en Editar.

4 En el área Información del elemento, edite el nombre, el Id., la URL, la puntuación máxima posible o la información

de resumen y haga clic en Guardar.

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Última modificación 29/1/2014

Cambiar el orden de los elementos de un programa

1 Si no se encuentra en la página Información del programa del programa que desea modificar, haga clic en la ficha

Formación y búsquelo. Seleccione el nombre del programa para que se abra la página Información del programa.

2 Seleccione la casilla de verificación situada junto al elemento que desea mover y haga clic en la flecha arriba o abajo

para mover el elemento en la lista.

Eliminar elementos de un programa

Si ya no desea incluir un elemento en un programa, puede eliminarlo sin afectar al elemento original que existe en su

biblioteca respectiva.

1 Si no se encuentra en la página Información del programa del programa que desea modificar, haga clic en la ficha

Formación y búsquelo. Seleccione el nombre del programa para que se abra la página Información del programa.

2 En la lista de elementos, seleccione la casilla de verificación situada junto a los elementos que desea eliminar y haga

clic en Quitar elemento.

3 Asegúrese de que desea eliminar los elementos seleccionados y haga clic en Eliminar.

Envío de notificaciones o recordatorios a los alumnos matriculados en el programa

Puede utilizar la función de notificaciones para enviar un mensaje de correo electrónico a los alumnos matriculados.

Un mensaje típico indica a los participantes que el programa está disponible, ofrece información sobre el programa y

contiene un vínculo a este. El mensaje puede dirigirse a todos los participantes o a un subconjunto de estos, como

aquellos que no han finalizado el programa.

La función de recordatorios, igual que la función de notificación, le permite enviar mensajes de correo electrónico a

los alumnos matriculados. Sin embargo, la diferencia principal entre notificaciones y recordatorios es que la página

Recordatorios permite enviar los mensajes en intervalos especificados. El mensaje puede dirigirse a todos los

participantes o a un subconjunto de estos.

Nota: Para los usuarios que deben ceñirse a normativas de cumplimiento, los recordatorios pueden definirse de forma

anual. Para obtener más información, consulte “Trabajo con ajustes de cumplimiento y control” en la página 218.

1 Si todavía no se encuentra en la página Datos sobre el programa, diríjase a la ficha Formación de Adobe Connect

Central y busque el programa. Seleccione el nombre del programa para abrir la página Información del programa.

2 Haga clic en Notificaciones.

3 Haga clic en Nueva notificación o Nuevo recordatorio. (Las notificaciones aparecen en la lista de asuntos con el

icono y los recordatorios con el icono de recordatorio .)

4 Seleccione una opción de frecuencia. Para los recordatorios, puede definir una opción de recurrencia para enviar

varios recordatorios automáticamente.

5 Seleccione una opción de destinatarios. Si escribe varias direcciones de correo electrónico, utilice comas para

separarlas.

6 (Opcional) Edite el asunto y el texto del mensaje de correo electrónico. Para editar con campos de tiempo de

ejecución, copie el nombre del campo de la lista Campos de tiempo de ejecución y péguelo en el asunto o cuerpo

del mensaje. No cambie el texto del campo de tiempo de ejecución entre llaves.

7 Haga clic en Enviar o Guardar.

Cancelación de notificaciones o recordatorios

1 Si todavía no se encuentra en la página Datos sobre el programa, diríjase a la ficha Formación de Adobe Connect

Central y busque el programa. Seleccione el nombre del programa para abrir la página Información del programa.

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Última modificación 29/1/2014

2 Haga clic en Notificaciones.

3 Haga clic en Notificaciones pendientes.

4 En Asunto, seleccione la casilla de verificación disponible junto al nombre de la notificación o el recordatorio que

desee cancelar. (Las notificaciones aparecen en la lista de asuntos con el icono de notificación y los

recordatorios, con el icono de recordatorio ).

5 Haga clic en Cancelar notificaciones.

6 En la página de confirmación, haga clic en Cancelar notificaciones.

Eliminar un programa

Antes de eliminar un programa, tenga en cuenta las siguientes consecuencias de esta acción:

• El programa se elimina de la biblioteca de formación.

• Los participantes dejarán de tener acceso al programa.

• Los informes del programa dejarán de estar disponibles. (Para evitar el acceso al programa a la vez que se conservan

los datos de los informes, establezca la fecha de cierre del programa y no lo elimine).

• No se envían ni los recordatorios del programa ni las notificaciones del programa retrasadas.

• La eliminación de un programa es una acción permanente. Una vez eliminado un programa, no se puede recuperar.

La eliminación de un programa de la biblioteca de formación no afecta a los elementos de la biblioteca que forman el

programa.

1 Haga clic en la ficha Formación de Adobe Connect Central y busque el programa.

2 Seleccione la casilla de verificación situada junto al programa y haga clic en Eliminar.

3 Cuando haya comprobado que desea eliminar la selección, haga clic en Eliminar.

Edición de requisitos previos, pruebas de clasificación y requisitos de

finalización

Una vez creado un programa, puede realizar muchos cambios como, por ejemplo, la asignación de requisitos previos,

la asignación de pruebas clasificatorias y la edición de requisitos para la finalización. Para crear rutas de aprendizaje,

Adobe recomienda utilizar pruebas clasificatorias o requisitos previos (pero nunca ambos). Es posible utilizar ambos,

pero la comprobación de todos los posibles flujos de trabajo que los alumnos puedan encontrar podría llevar mucho

tiempo y plantear muchas dificultades.

Más temas de ayuda

“Edición de programas” en la página 93

Asignar requisitos previos a un elemento

La asignación de requisitos previos obliga al alumno a tener acceso a elementos en un orden concreto. No puede

establecerse una carpeta como un requisito previo. Tampoco debe definir elementos de formación externos como

obligatorios, ya que Adobe Connect no puede realizar el seguimiento automático de elementos externos.

Nota: evite la creación de requisitos previos redundantes, ya que confunden a los alumnos y pueden provocar problemas

de rendimiento en el servidor de Adobe Connect.

1 Si no se encuentra en la página Información del programa del programa que desea modificar, haga clic en la ficha

Formación y búsquelo. Seleccione el nombre del programa para que se abra la página Información del programa.

USO DE ADOBE CONNECT 9

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Última modificación 29/1/2014

2 En la lista de elementos del programa, haga clic en el nombre del elemento o la carpeta que necesita un requisito

previo. El procedimiento se refiere a este elemento como el elemento seleccionado.

3 En el área Requisitos previos, haga clic en Editar.

En el área Requisitos previos de Información del curso, haga clic en Editar para crear una ruta de aprendizaje concreta.

4 El área Seleccionar requisitos previos enumera los elementos del programa. Utilice el menú emergente Opciones

situado junto a un elemento para especificar el tipo de requisito previo:

Sugerido Indica que el requisito previo es opcional. Los usuarios reciben un mensaje en que se solicita que realicen el

requisito previo antes de realizar el elemento seleccionado.

Obligatorio Indica que el requisito previo debe finalizarse correctamente (no basta con finalizarlo) antes de poder

realizar el elemento seleccionado. Asigne un estado Obligatorio al contenido externo. Adobe Connect no puede

comprobar la integridad del contenido externo, como la dirección URL de un sitio Web.

Oculto Indica que el elemento seleccionado aparece en la página de registro sólo después de que el usuario complete

el requisito previo.

5 Cuando haya terminado de seleccionar requisitos previos, haga clic en Guardar.

Asignar pruebas clasificatorias para un elemento

Puede diseñar el programa de modo que los alumnos matriculados no tengan que realizar un elemento en caso de

haber superado un elemento de prueba de clasificación relacionado. Las carpetas no se pueden configurar como

elementos de pruebas de clasificación ni vincularse como elementos seleccionados. Utilice siempre un curso o reunión

específicos (no una carpeta) como prueba clasificatoria o elemento seleccionado para cualquier otro objeto de

aprendizaje.

A continuación enumeramos algunas sugerencias relativas a la creación de pruebas clasificatorias:

• Seleccione con cuidado entre las opciones Opciones, Bloqueado y Oculto. Los alumnos podrían tener una ruta y

experiencia de aprendizaje diferentes en función de la opción seleccionada para una prueba clasificatoria.

• No es posible asignar una prueba clasificatoria para el primer elemento del programa.

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Última modificación 29/1/2014

• No utilice pruebas clasificatorias encadenadas. Un ejemplo de una prueba clasificatoria encadenada es establecer el

elemento 1 como prueba clasificatoria del elemento 2 y, a continuación, establecer el elemento 2 como una prueba

clasificatoria para el elemento 3.

1 Si no se encuentra en la página Información del programa del programa que desea modificar, haga clic en la ficha

Formación y búsquelo. Seleccione el nombre del programa para que se abra la página Información del programa.

2 En la lista de elementos, haga clic en el nombre del elemento que necesita un elemento de prueba clasificatoria. El

procedimiento se refiere a este elemento como el elemento seleccionado.

3 En el área Pruebas clasificatorias, haga clic en Editar.

4 El área Seleccionar pruebas clasificatorias enumera los elementos de un programa. Utilice el menú emergente cerca

del elemento para designarlo como una prueba clasificatoria del elemento seleccionado, mediante los siguientes

criterios:

Bloqueado Indica que si el participante aprueba el elemento de la prueba clasificatoria, el elemento seleccionado no

estará disponible para el participante. Si el participante no supera el elemento de la prueba clasificatoria, el elemento

seleccionado se vuelve disponible.

Opcional Indica que el participante aprueba el elemento de la prueba clasificatoria; el elemento seleccionado ya no se

necesita para completar el programa.

Oculto Indica que si el participante aprueba el elemento de la prueba clasificatoria, el elemento seleccionado estará

oculto para el participante. Si el participante no aprueba el elemento de la prueba clasificatoria, el elemento de la

prueba clasificatoria estará visible y disponible para que lo realice el participante.

5 Cuando termine de especificar elementos de las pruebas clasificatorias, haga clic en Guardar.

Editar requisitos de finalización

Puede designar un elemento como necesario, lo que significa que un participante debe completar correctamente el

elemento para finalizar el programa. De forma predeterminada, todos los elementos son necesarios, pero se pueden

establecer elementos individuales como opcionales o necesarios sin afectar al resto de elementos.

1 Si no se encuentra en la página Información del programa del programa que desea modificar, haga clic en la ficha

Formación y búsquelo. Seleccione el nombre del programa para que se abra la página Información del programa.

2 En el área Requisitos para su finalización, haga clic en Editar.

3 Para cada elemento que desee especificar como necesario, seleccione Obligatorio en el menú emergente.

4 Cuando termine de especificar elementos necesarios, haga clic en Guardar.

Gestión de los participantes del programa

Adobe Connect Central le permite visualizar y agregar alumnos matriculados a un programa, así como establecer

permisos de acceso para dichos alumnos.

Más temas de ayuda

“Acerca de las notificaciones y los recordatorios” en la página 81

“Edición de programas” en la página 93

Visualización y adición de participantes a un programa

1 Si todavía no se encuentra en la página Datos sobre el programa, diríjase a la ficha Formación de Adobe Connect

Central y busque el programa.

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Última modificación 29/1/2014

2 Seleccione el nombre del programa para abrir la página Datos sobre el programa.

3 Para modificar las matriculaciones de una en una, haga clic en el vínculo Gestionar alumnos matriculados de la

barra de navegación. Realice una de las siguientes acciones:

• Seleccione alumnos matriculados en la lista Usuarios y grupos disponibles y, a continuación, haga clic en Agregar.

Pulse Control y haga clic o Mayús y haga clic para seleccionar varios usuarios o grupos. Para ampliar un grupo a

fin de seleccionar miembros individuales, haga doble clic en el nombre del grupo. A continuación, seleccione

usuarios individuales. Haga clic en Agregar.

• Seleccione alumnos matriculados en la lista de alumnos matriculados actualmente y, a continuación, haga clic en

Eliminar.

4 Para agregar participantes de forma masiva, siga estos pasos para cargar un archivo con los nombres en formato

TXT o CSV:

a Cree un archivo CSV o TXT con la lista de los id. de correo electrónico de los usuarios que ya tienen una cuenta de

Connect. Defina el título de la primera columna, que contiene los id. de correo electrónico de los usuarios, como

inicio de sesión. Haga clic en <Importar alumnos matriculados> y cargue el archivo CSV o TXT. Tras una

importación correcta, todos los participantes tendrán la función Participante. Cambie las funciones de los distintos

alumnos matriculados mediante la interfaz de usuario, si es necesario.

b (Opcional) Seleccione la casilla de verificación “Enviar notificación por correo electrónico a los usuarios

matriculados durante la importación” para enviar notificaciones por correo electrónico.

Nota: Después de agregar un participante, envíele una notificación para informarle de que el programa está disponible.

Nota: la primera aparición de una entrada duplicada del archivo CSV o TXT se importa correctamente. La segunda se

omite y se notifica después de la importación.

Establecimiento de permisos para los participantes del programa

Una vez que haya agregado participantes a un programa, puede especificar permisos para los usuarios y grupos

matriculados.

1 Si todavía no se encuentra en la página Datos sobre el programa, diríjase a la ficha Formación de Adobe Connect

Central y busque el programa. Seleccione el nombre del programa para abrir la página Información del programa.

2 Haga clic en Gestionar participantes.

3 Seleccione al participante o grupo de participantes en la columna Alumnos registrados actualmente en y haga clic

en Permisos.

4 Elija uno de los siguientes permisos:

• Denegado no permite que el participante tenga acceso al currículo.

• Registrado permite que el participante tenga acceso al programa.

• Pendiente de aprobación permite a los participantes acceder al programa una vez aprobados.

Eliminación de participantes de un programa

Puede eliminar un participante concreto o un grupo de participantes del programa en cualquier momento.

1 Si todavía no se encuentra en la página Datos sobre el programa, diríjase a la ficha Formación de Adobe Connect

Central y busque el programa. Seleccione el nombre del programa para abrir la página Información del programa.

2 Haga clic en Gestionar participantes.

3 Seleccione el participante concreto o grupo en la columna Alumnos registrados actualmente en y haga clic en

Eliminar.

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Última modificación 29/1/2014

Creación de clases virtuales

Acerca de las clases virtuales

Los usuarios que tengan las funciones Reunión y Formación instaladas pueden crear clases virtuales. Los usuarios

deben tener la función de anfitrión de reunión o administrador de formación para crear una clase virtual.

Utilice las clases virtuales para llevar a cabo sesiones de formación. Las clases virtuales se agregan a un programa, al

igual que las reuniones. A diferencia de una reunión, a las clases virtuales se les puede agregar un curso de Presenter,

lo cual puede influir en los requisitos para su finalización. (Las transcripciones de los cursos no se generan para los

alumnos que accedan a una clase virtual como invitados).

Nota: El usuario ya no puede configurar los requisitos de realización; la realización se basa en la asistencia. El alumno

se marca como completo si ha asistido a todas y como incompleto si se ausentó.

Al igual que en las reuniones, hay tres niveles de acceso para las clases virtuales: pueden entrar en la sala solo los

estudiantes matriculados, los estudiantes matriculados y los invitados aceptados, o cualquiera que tenga la URL de la

clase virtual.

Nota: los administradores de Adobe Connect pueden cambiar los ajustes de los pods, el uso compartido y otros elementos

a fin de atenerse a las normativas en vigor. Estos ajustes afectan el diseño de las clases virtuales y a las acciones que se

pueden llevar a cabo en ellas. Para obtener más información, consulte “Trabajo con ajustes de cumplimiento y control”

en la página 218.

Más temas de ayuda

“Acerca del contenido, los cursos y los programas” en la página 71

“Creación de un programa” en la página 86

Creación de una clase virtual

En la creación de una clase virtual, el flujo de trabajo incluye las siguientes tareas:

1. Inicio del asistente para clase virtual

En la página de inicio de Adobe Connect Central, vaya a la barra de menús Crear nuevo y haga clic en Clase virtual.

2. Información de clase virtual

En la primera página del asistente para clase virtual, escriba los detalles contextuales de la clase virtual, como el nombre

y el resumen. (Sólo se requieren el nombre y el idioma de la clase virtual; el resto de campos son opcionales.) Puede

editar esta información una vez creada la clase virtual.

Puede suspender una clase virtual. La suspensión de una clase virtual impide que los usuarios puedan acceder a la clase

hasta que el organizador levante la suspensión después de preparar la clase por completo, al crear la plantilla de la sala

por ejemplo.

Nota: De forma predeterminada, está seleccionada la opción Actualizar la información sobre cualquier elemento

vinculado a este elemento. Cuando crea una nueva clase virtual, esta aún no tiene elementos vinculados, pero es

recomendable mantener seleccionado este elemento si piensa que va a vincular elementos más adelante.

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USO DE ADOBE CONNECT 9

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Última modificación 29/1/2014

3. Registrar alumnos

Sólo los usuarios registrados pueden examinar la URL de la clase virtual e iniciar sesión para visualizar la clase virtual.

Para registrar a un gran número de usuarios, presente la clase virtual como un evento si dispone de la aplicación

Gestión de eventos.

Puede agregar y eliminar alumnos según sus necesidades una vez creada la clase virtual. Además, se pueden matricular

usuarios de forma masiva.

4. Configurar notificaciones

Una notificación de la clase virtual es un mensaje de correo electrónico que indica a los alumnos matriculados la forma

de acceder a la clase virtual.

Al dar formato a la notificación, puede utilizar campos de tiempo de ejecución en la línea del asunto y en el cuerpo del

mensaje. Estos campos son variables de información de la clase virtual que se completan de forma automática cuando

se envía la notificación por correo electrónico.

Puede modificar las notificaciones de clase virtual tras crear la clase virtual.

5. Configurar recordatorios

Los recordatorios son opcionales. Un recordatorio de la clase virtual es un mensaje de correo electrónico enviado a

todos los alumnos matriculados en la clase virtual o solo a los seleccionados tras configurar la clase virtual. Puede

utilizar recordatorios para, por ejemplo, recordar a los participantes que se han registrado en una clase virtual o para

notificar a individuos concretos que es necesario que entren en la clase virtual.

Más temas de ayuda

“Creación de un curso” en la página 78

“Creación de un programa” en la página 86

Visualización de la información de clase virtual

Puede ver la información de la clase virtual en la página de Información de clase virtual. Esta página aparece cuando

hace clic en el nombre de la clase virtual en la lista de la carpeta Formación. Desde esta página, puede ver o editar la

información para una clase virtual concreta, como un nombre, resumen, URL, detalles de acceso e información sobre

telefonía.

1 Haga clic en la ficha Formación disponible en la parte superior de la ventana de Adobe Connect Central.

2 Desplácese a la carpeta que contiene la clase virtual.

3 Seleccione el nombre de la clase virtual.

Plantillas de clases virtuales

Si tiene instaladas las funciones Reunión y Formación, se instalará automáticamente una carpeta Plantillas de

formación compartida, que contiene la plantilla de clase virtual. Los anfitriones pueden suspender una clase virtual

antes de que se utilice por primera vez. Suspender una clase virtual bloquea todos los usuarios, incluyendo el anfitrión.

Suspender es útil en un escenario donde los anfitriones desean hacer cambios finales en las plantillas y asegurarse que

se aplican.

Para obtener información detallada sobre las plantillas, consulte “Plantillas y presentaciones de salas de reuniones” en

la página 18.

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USO DE ADOBE CONNECT 9

Formación y seminarios de Adobe Connect

Última modificación 29/1/2014

Aplicación de una plantilla a una clase virtual nueva

❖ Cuando cree una clase virtual nueva, seleccione una plantilla del menú Seleccionar plantilla en la página

Información de clase virtual. De forma predeterminada, se selecciona la plantilla de Clase virtual predeterminada.

puede mover una clase virtual a la carpeta Plantillas de formación compartida y utilizarla como plantilla para crear

otras clases virtuales.

Conversión de una clase virtual a una plantilla

Si es un responsable de formación o un anfitrión de reunión, puede crear una plantilla de clase virtual. Mueva la clase

virtual a una de las dos carpetas de plantillas: Plantillas compartidas (en la carpeta de formación compartida) si quiere

que otros puedan acceder a la plantilla, o Mis plantillas (en su carpeta de formación de usuario), si quiere ser el único

que puede utilizar la plantilla.

Nota: Para agregar una clase virtual a la carpeta de Plantillas compartidas, deberá tener permisos de administración

para la carpeta. De forma predeterminada, tiene control completo sobre las clases virtuales y las plantillas en su carpeta

de formación de usuario.

1 En la ficha Formación de Adobe Connect Central, desplácese a la carpeta que contenga la clase virtual que desea

convertir.

2 En la lista Nombre, haga clic en la casilla de verificación disponible junto a la clase virtual.

3 Haga clic en Mover en la barra de navegación.

El nombre de la clase virtual se muestra en la columna izquierda.

4 Desplácese hasta una carpeta y selecciónela Desplácese a Formación compartida > Plantillas compartidas si desea

compartir la plantilla con otros.

5 Haga clic en Mover.

Su clase virtual ahora reside en la carpeta de plantillas que ha seleccionado. La plantilla se agrega a la lista en la carpeta

apropiada, ya sea Plantillas compartidas o Mis plantillas.

Cuando esté creando una clase virtual con el asistente para clase virtual, puede seleccionar la nueva plantilla del menú

desplegable Seleccionar plantilla. Puede personalizar esta clase como cualquier otra según sus necesidades. Una vez

que la clase está creada, no puede aplicarle una nueva plantilla. En lugar de esto, cree una clase virtual nueva con una

plantilla nueva. Si la nueva plantilla que se utiliza para crear una nueva clase virtual contiene los cursos, la nueva clase

virtual también contiene los mismos cursos.

Editar clases virtuales

Hay varias tareas que puede realizar para gestionar y mantener las clases virtuales que haya creado.

Más temas de ayuda

“Creación de clases virtuales” en la página 99

“Visualización de informes de clase virtual” en la página 104

“Asociación de un perfil de audio a una reunión” en la página 171

Editar la información de la clase virtual y la telefonía

1 Desde la ficha Formación de Adobe Connect Central, desplácese hasta la clase virtual que quiera editar.

2 En la columna Nombre, haga clic en una clase virtual.

3 En la barra de navegación, haga clic en Editar información.

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USO DE ADOBE CONNECT 9

Formación y seminarios de Adobe Connect

Última modificación 29/1/2014

4 Edite la información de la clase virtual y los ajustes de la conferencia de audio como sea necesario.

5 Haga clic en Guardar.

Editar los cursos de las clases virtuales

1 Desde la ficha Formación de Adobe Connect Central, desplácese hasta la clase virtual que quiera editar.

2 En la columna Nombre, haga clic en una clase virtual.

3 Haga clic en Gestionar cursos.

Nota: Si una plantilla que se utiliza para crear una nueva clase virtual contiene los cursos, la nueva clase virtual también

contiene los mismos cursos. Algunos cursos se rellenan automáticamente con anterioridad.

4 Añada o elimine cursos según sea necesario, incluidos los cursos creados en Adobe Captivate.

5 Haga clic en Guardar.

Nota: Las aulas virtuales no admiten cursos basados en contenido SCORM de terceros.

Edición de los alumnos matriculados en las clases virtuales