Blackberry Z3 v10.2.1 El manual del propietario

Marca: Blackberry

Modelo: Z3 v10.2.1

Categoría: Smartphones

Tipo: El manual del propietario

BlackBerry Z3 Smartphone

Versión: 10.2.1

Guía del usuario

Publicado: 2014-05-05

SWD-20140505141615259

Contenido

Configuración y funciones básicas..................................................................................................................6

Novedades de esta versión.............................................................................................................................6

Visión general de su dispositivo...................................................................................................................... 7

¿Qué ha cambiado en BlackBerry 10?............................................................................................................ 8

Aspectos básicos de la pantalla de inicio...................................................................................................... 16

Iconos de aplicaciones.................................................................................................................................16

Iconos de notificación.................................................................................................................................. 19

Iconos de menú........................................................................................................................................... 20

Inserción de la tarjeta micro SIM y la tarjeta de memoria...............................................................................21

Configurar el dispositivo con la aplicación Configuración...............................................................................23

Uso de la pantalla táctil................................................................................................................................23

Personalización del dispositivo.....................................................................................................................29

¿Dónde puede buscarse soporte técnico?.....................................................................................................29

Cambio de dispositivo.................................................................................................................................. 30

BlackBerry ID.............................................................................................................................................. 35

Teléfono y voz..............................................................................................................................................40

Aspectos básicos del teléfono...................................................................................................................... 40

Notificaciones y tonos de llamada................................................................................................................ 49

Buzón de voz............................................................................................................................................... 54

Control de voz ............................................................................................................................................. 57

BlackBerry Hub y correo.............................................................................................................................. 63

Aspectos básicos de BlackBerry Hub........................................................................................................... 63

BlackBerry Hub y correo.............................................................................................................................. 63

BBM ...........................................................................................................................................................88

Facebook ....................................................................................................................................................88

Twitter ........................................................................................................................................................ 89

LinkedIn ......................................................................................................................................................89

joyn ............................................................................................................................................................ 89

Multimedia.................................................................................................................................................. 92

Cambiar el volumen multimedia...................................................................................................................92

Formatos, códecs y extensiones de archivos de audio y vídeo compatibles....................................................92

Cámara........................................................................................................................................................93

Imágenes.....................................................................................................................................................99

Música...................................................................................................................................................... 103

Vídeos....................................................................................................................................................... 108

BlackBerry Story Maker .............................................................................................................................110

Compartir archivos multimedia.................................................................................................................. 111

Juegos.......................................................................................................................................................113

Configuración............................................................................................................................................ 116

Personalizar la configuración del dispositivo...............................................................................................116

¿Cómo puedo actualizar el software de mi dispositivo BlackBerry 10?......................................................... 119

Batería y alimentación............................................................................................................................... 120

Conexiones................................................................................................................................................128

Teclado BlackBerry y escritura...................................................................................................................147

Idioma.......................................................................................................................................................156

Pantalla.....................................................................................................................................................157

Accesibilidad.............................................................................................................................................158

Tarjetas de memoria y almacenamiento..................................................................................................... 168

Características de BlackBerry Link en su dispositivo...................................................................................174

Aplicaciones y características.................................................................................................................... 177

Organización de las aplicaciones................................................................................................................177

Calendario.................................................................................................................................................179

Contactos..................................................................................................................................................189

Reloj..........................................................................................................................................................197

BlackBerry World ......................................................................................................................................203

Aplicaciones Android ................................................................................................................................ 207

Mapas y GPS............................................................................................................................................. 208

Navegador ................................................................................................................................................214

La aplicación Smart Tags explicada............................................................................................................222

Buscar en el dispositivo..............................................................................................................................224

Administrador de archivos .........................................................................................................................226

Calculadora............................................................................................................................................... 230

BlackBerry Virtual Expert .......................................................................................................................... 232

Productividad y trabajo.............................................................................................................................. 234

Cambiar entre el espacio personal y el espacio de trabajo...........................................................................234

Acerca de BlackBerry Balance y el espacio de trabajo ............................................................................... 234

Remember ................................................................................................................................................239

Documents To Go ..................................................................................................................................... 245

Print To Go ................................................................................................................................................245

BlackBerry World para Trabajo...................................................................................................................245

Enterprise IM ............................................................................................................................................ 246

Enterprise IM para Cisco ........................................................................................................................... 246

BlackBerry Bridge .....................................................................................................................................246

BlackBerry Travel ......................................................................................................................................246

BlackBerry Work Drives .............................................................................................................................246

Salesforce .................................................................................................................................................247

Adobe Reader ...........................................................................................................................................247

Seguridad y copia de seguridad..................................................................................................................248

Contraseña y bloqueo................................................................................................................................ 248

Copia de seguridad de los datos del dispositivo...........................................................................................253

BlackBerry Protect.................................................................................................................................... 253

Administrador de contraseñas ...................................................................................................................255

Configuración de seguridad........................................................................................................................259

Aviso legal................................................................................................................................................. 264

Configuración y funciones básicas

Novedades de esta versión

Presentación de BlackBerry 10 OS versión 10.2.1

Esta actualización de software ofrece fantásticas características nuevas que le permitirán ser más productivo y sentir un

mayor control. Descubra otras formas de priorizar sus comunicaciones, leer contenido web sin conexión, personalizar

menús, descargar aplicaciones Android y controlar el nivel de la batería para aumentar la productividad durante más

tiempo.

BlackBerry Hub

Ahora BlackBerry Hub presenta notificaciones personalizables, la posibilidad de filtrar la lista de mensajes mediante un

gesto de pellizco y de redactar mensajes en texto sin formato o texto enriquecido.

Teclado BlackBerry

Una barra de acciones flotante sobre el teclado le ayuda a realizar o cancelar acciones habituales fácilmente.

Calendario

Puede ver una fecha concreta en el calendario tocando la parte superior de la pantalla y seleccionando una fecha. Puede

utilizar información del calendario existente para crear reuniones de seguimiento y, con la aplicación Cisco WebEx

Meetings instalada, puede programar reuniones de WebEx.

Contactos

Cuando guarda un contacto, puede seleccionar la cuenta en la que quiere guardarlo y mover contactos entre cuentas.

Puede crear grupos con los contactos,y así poder enviar mensajes fácilmente a todos los contactos del grupo, concertar

reuniones y compartir archivos. Para cada uno de sus contactos, puede crear notificaciones únicas de llamada de teléfono

y tipos de mensajes distintos como BBM, mensajes de correo, de texto y de redes sociales.

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

Teléfono

Para contestar una llamada, mantenga pulsado el círculo de la parte inferior de la pantalla y deslice el dedo hacia la

izquierda. Deslice el dedo hacia la derecha para declinar una llamada. Puede asignar teclas de marcación rápida a sus

contactos y llamarles directamente desde la pantalla de inicio, y realizar llamadas escribiendo el nombre del contacto.

Navegador de BlackBerry

Guarde una página web en el dispositivo, de modo que pueda leerla en otro momento, tanto si está conectado a una red

como si no lo está. También puede visitar la página web de su aplicación

Android favorita y descargar aplicaciones en el

dispositivo. Si utiliza BlackBerry Balance, las aplicaciones se descargan en su espacio personal y no pueden acceder a los

datos de su espacio de trabajo. Descargue aplicaciones en las que confíe. El dispositivo no comprueba la integridad de los

archivos APK que descarga.

Configuración

Puede configurar el dispositivo para utilizar una contraseña con imagen en lugar de una contraseña tradicional. Puede

especificar las opciones que deben aparecer en el menú de configuración rápida que aparece cuando desliza el dedo

hacia abajo desde la parte superior de la pantalla de inicio. Asimismo, puede definir el orden de estas opciones, y cambiar

entre sus espacios de trabajo y personal desde el menú de configuración rápida.

Desde la pantalla Controlador del dispositivo, puede ver el espacio de almacenamiento y la batería que utiliza su

aplicación. Puede ver información sobre la CPU, la memoria y el uso de la red móvil o la red Wi-Fi.

Información relacionada

Aspectos básicos de BlackBerry Hub,63

Teclado BlackBerry y escritura,147

Notificaciones y tonos de llamada,49

Calendario,179

Contactos,189

Aspectos básicos del teléfono,40

Navegador,214

BlackBerry World,203

Personalizar la configuración del dispositivo,116

Batería y alimentación,120

Visión general de su dispositivo

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

¿Qué ha cambiado en BlackBerry 10?

Si es un nuevo usuario de un dispositivo BlackBerry 10, posiblemente tenga ganas de descubrir qué es lo que lo diferencia

de otros dispositivos BlackBerry. Busque información sobre la pantalla de inicio, los menús, las opciones de configuración,

los mensajes, las notificaciones y las aplicaciones. Descubra dónde debe buscar su número de teléfono y el PIN, y cómo se

corta, copia y pega el texto.

¿Cómo puedo volver a la pantalla de inicio?

•

En muchas aplicaciones, puede tocar Atrás para volver a la pantalla anterior.

• Para minimizar una aplicación y volver a la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la

pantalla.

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

¿Cómo puedo acceder a los menús?

No hay tecla de menú en los dispositivos BlackBerry 10. Puede abrir menús tocando los iconos en la parte inferior

de la pantalla y manteniendo pulsados los elementos en la pantalla.

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

¿Cómo puedo cambiar la configuración y las opciones?

Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para cambiar la configuración en una aplicación, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque .

• Para ver otras opciones en muchas aplicaciones, toque .

• Para cambiar la configuración del dispositivo BlackBerry y conectarse a redes móviles y Wi-Fi, en la pantalla de inicio,

deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque

Configuración.

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

¿Dónde están el correo u otros mensajes?

Puede encontrar todos sus correos, mensajes de texto, notificaciones de las redes sociales, llamadas perdidas y mensajes

de voz en BlackBerry Hub. BlackBerry Hub no es como otras aplicaciones de su dispositivo BlackBerry. Es el núcleo de la

experiencia BlackBerry 10 y siempre está en ejecución para mantenerlo conectado independientemente de lo que esté

haciendo en el dispositivo.

Para acceder a BlackBerry Hub, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia la derecha.

También puede desplegar BlackBerry Hub o abrirlo desde cualquier lugar en su dispositivo con un simple gesto:

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

¿Dónde está el teclado del teléfono y los perfiles de

notificación?

• El BlackBerry 10 incluye los siguientes modos de notificación incorporados: Normal, Solo teléfono, Solo vibración,

Silencio y Todas las alertas desactivadas.

• Puede activar rápidamente el modo Silencio deslizando el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y

tocando .

• Puede establecer tonos de llamada personalizados en la aplicación Contactos.

• Para establecer notificaciones para determinados tipos de mensajes, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia

abajo desde la parte superior de la pantalla y toque Configuración > Notificaciones.

• Para contestar una llamada, mantenga pulsado el círculo de la parte inferior de la pantalla y deslice el dedo hacia la

izquierda. Levante el dedo de la pantalla cuando el círculo cubra .

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

• Para declinar una llamada, mantenga pulsado el círculo de la parte inferior de la pantalla y deslice el dedo hacia la

derecha Levante el dedo de la pantalla cuando el círculo cubra .

¿Dónde están mis aplicaciones?

Algunas de las aplicaciones que utilizaba en su antiguo dispositivo BlackBerry podrían no estar disponibles en su

dispositivo BlackBerry 10. En la tienda BlackBerry World, puede comprobar si sus antiguas aplicaciones están disponibles

para descargar en la pantalla My World o buscar nuevas aplicaciones.

¿Cómo puedo editar o mover texto?

En un dispositivo BlackBerry 10 no se necesitan un panel táctil ni una bola de desplazamiento. Solo hay que mantener

pulsado el dedo en el texto para mostrar un menú con opciones para seleccionar, cortar, copiar y pegar texto. Puede

mover el cursor o insertar texto en una ubicación específica mediante un control preciso del cursor.

Seleccionar texto

Mantenga pulsado un carácter o una palabra.

• Para anular la selección, toque en cualquier lugar de la pantalla.

• Para cambiar la selección de texto, arrastre los controladores.

Mover texto

1. Mantenga pulsado el dedo en una palabra o en un campo de texto.

2. Levante el dedo de la pantalla. Aparece un menú con opciones de edición de texto.

3. Toque una opción.

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

Sugerencia: si no está seguro de lo que significa un icono de menú, mantenga pulsado el icono para ver lo que hace. Retire

el dedo del icono para evitar seleccionarlo.

Insertar el cursor

1. Toque una palabra o campo de texto para mostrar el cursor.

2. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para mover el cursor a otro punto, arrastre el círculo.

• Para mover el cursor carácter por carácter, toque la parte superior, inferior, izquierda o derecha del círculo.

3. Inserte texto donde coloque el cursor.

Sugerencia: asegúrese de colocar el dedo en la parte exterior del círculo, de modo que todavía pueda ver el cursor.

¿Dónde están mis tareas, notas y notas de voz?

• Si utilizó BlackBerry Link para transferir los archivos de su antiguo dispositivo BlackBerry a su nuevo dispositivo, sus

tareas, notas y notas de voz deberían estar en la nueva aplicación BlackBerry Remember.

• Si anteriormente utilizó tareas en BBM Groups, aún tendrá acceso a esas tareas en BBM.

¿Dónde puedo encontrar mis archivos?

Puede encontrar sus archivos en la aplicación Administrador de archivos. Si agregó una cuenta de trabajo al dispositivo

BlackBerry y su administrador activó la tecnología BlackBerry Balance, los datos, las aplicaciones y los accesos a las redes

del dispositivo se dividen en un espacio de trabajo y un espacio personal Los espacios separados le ayudan a evitar copiar

datos del trabajo en una aplicación o mostrar información confidencial del trabajo durante un chat de BBM Video por

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

accidente. Para cambiar de espacio, arrastre el dedo hacia abajo en la parte central de la pantalla de inicio y toque

Personal o Trabajo.

¿Dónde puedo encontrar la información y las

contraseñas de mi dispositivo?

¿Dónde puedo encontrar mi PIN?

En BBM, toque su imagen de perfil. En su página de perfil, su PIN figura debajo del código de barras. En un

mensaje de correo o de texto, también puede escribir mypin para que se muestre su PIN.

¿Cómo puedo encontrar mi propio número de teléfono?

En la pantalla de inicio, toque el icono . En la vista Llamadas o Contacto, en el centro de la pantalla, deslice el

dedo hacia abajo para que aparezca su número de teléfono en la parte superior de la pantalla. En un mensaje de

correo o de texto, también puede escribir

mynumber para que se muestre su número de teléfono.

¿Dónde está el Administrador de contraseñas?

La aplicación Administrador de contraseñas se puede descargar desde la tienda BlackBerry World. Si utilizó

BlackBerry Link o una tarjeta de memoria para transferir datos desde un dispositivo BlackBerry que ejecutaba

BlackBerry Device Software 5.0 o posterior, puede restaurar las contraseñas del Administrador de contraseñas

desde su antiguo dispositivo después de descargar y abrir la aplicación Administrador de contraseñas.

¿Dónde puedo encontrar detalles sobre la versión del software y el hardware de mi dispositivo?

En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración

> Acerca de. Para cambiar el tipo de información que se muestra, toque una opción en la lista desplegable.

En un mensaje, nota o tarea, puede escribir myver seguido de un espacio para ver el modelo de dispositivo y la

versión de BlackBerry 10 OS que se ejecuta. Esta función podría no funcionar dependiendo del idioma de escritura.

¿Cómo puedo realizar búsquedas?

Si quiere buscar algo en su dispositivo BlackBerry o en Internet, en la parte inferior de la pantalla de inicio, toque .

¿Qué es BlackBerry Link?

BlackBerry Link es la versión más reciente de BlackBerry Desktop Software y puede utilizarse con su dispositivo

BlackBerry 10. Puede utilizar BlackBerry Desktop Software con dispositivos que ejecuten BlackBerry 7.1 y versiones

anteriores.

BlackBerry Link es software que puede instalar en su ordenador para vincular los datos, los archivos multimedia y las

aplicaciones del dispositivo BlackBerry con su ordenador.

Para descargar BlackBerry Link, desde su ordenador, visite www.blackberry.com/BlackBerryLink y seleccione la opción

Windows o Mac.

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

Aspectos básicos de la pantalla de inicio

Iconos de aplicaciones

Icono Descripción

BlackBerry Hub

Acceda a todos los mensajes y notificaciones que recibe de diferentes cuentas en un lugar

más práctico.

Contactos

Acceda a los contactos desde todas sus cuentas, así como sus actualizaciones y sus

actividades compartidas, en una sola aplicación.

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

Icono Descripción

Navegador

Acceda a páginas web más fácilmente con el modo de lectura y compártalas con sus

contactos.

Calendario

Vea todos sus eventos en un solo lugar, incluidos los eventos que agregó desde sus

cuentas de correo y de las redes sociales. Puede filtrar eventos de acuerdo con su cuenta.

BBM

Escriba, hable o publique. Decida la mejor manera de comunicarse con sus contactos de

BBM en tiempo real.

Mensajes de texto

Envíe y reciba mensajes de texto y mensajes de texto con un archivo adjunto, si se

proporciona como parte de su plan de servicios inalámbricos.

BlackBerry World

Descargue, compre, califique y deje comentarios sobre aplicaciones, juegos, música y

vídeos.

Remember

Una aplicación de productividad para recabar y categorizar la información que desea

recordar.

Docs To Go

Cree, edite y aplique formato a los documentos de Microsoft Word y las hojas de cálculo de

Microsoft Excel. Edite, vea y presente presentaciones de Microsoft PowerPoint.

Imágenes

Vea, edite y comparta las imágenes que obtiene con la cámara o las que ha guardado en

su dispositivo.

Música

Comparta su música rápida y fácilmente con sus contactos. Reproduzca música en el

equipo de entretenimiento doméstico a través de la red inalámbrica.

Vídeos

Vea, edite y comparta los vídeos que obtiene con la cámara o los que ha guardado en su

dispositivo. Reproduzca vídeos en el equipo de entretenimiento doméstico a través de la

red inalámbrica.

Story Maker

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

Icono Descripción

Cree y comparta una película hecha por usted con imágenes, vídeos y música de su

dispositivo.

Facebook

Vea sus notificaciones de Facebook, cargue fotos y vídeos, y comparta su ubicación.

Twitter

Siga las historias, ideas y opiniones que le interesan enviando y recibiendo tweets.

Construya su red profesional y conecte con contactos para acceder a ideas y

oportunidades laborales.

Mapas

Busque ubicaciones, obtenga direcciones detalladas y guarde sus lugares favoritos.

Juegos

Encuentre juegos para descargar y jugar. Agregue a sus amigos para que pueda ver sus

juegos o retarles a jugar.

YouTube

Comparta sus vídeos con amigos, con su familia y con el mundo.

Control de voz

Dicte sus comandos para realizar una llamada, enviar mensajes, buscar en Internet y

mucho más.

Reloj

Controle el tiempo con un reloj mundial, un cronómetro, un temporizador y una alarma.

Calculadora

Realice sus cálculos utilizando una calculadora estándar y científica, una calculadora de

propinas y un conversor.

Administrador de archivos

Vea, guarde y comparta archivos almacenados en su dispositivo, en una tarjeta de

memoria, o en redes u dispositivos a los que esté conectado.

Smart Tags

Almacene y cree etiquetas que contienen información como texto, números de teléfono y

vínculos que puede compartir con otros.

Configuración

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

Icono Descripción

Cambie la configuración de las conexiones de red, las cuentas, la visualización, el idioma y

mucho más.

Adobe Reader

Vea archivos PDF en su dispositivo y compártalos con otros por correo, BBM y otros

medios.

Teléfono

Realice conferencias telefónicas, compruebe el correo de voz o transfiera una llamada a

BBM Video.

Cámara

Incluye la cámara frontal y la posterior, así como el modo Time Shift, que le ayuda a hacer

la foto perfecta.

Configuración

Configure sus cuentas, personalice su dispositivo y vea tutoriales sobre el uso de

BlackBerry 10 OS.

Ayuda

Aprenda a realizar operaciones más rápidamente en su dispositivo, lea las Preguntas

frecuentes y lea sugerencias que pueden ayudarle a aumentar su productividad.

Iconos de notificación

Los iconos de notificación le muestran que tiene elementos nuevos o sin abrir en sus cuentas de BlackBerry Hub. Cuando

tiene un elemento nuevo, aparece el indicador en el icono de notificación. Puede desplegar sus iconos de notificación

deslizando el dedo hacia arriba desde la parte inferior de cualquier pantalla del dispositivo.

Icono

Descripción

Mensaje de correo

Mensaje de texto

Mensaje de BBM

Mensaje de Facebook

Mensaje de Twitter

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

Icono Descripción

Mensaje de LinkedIn

Llamada telefónica

Mensaje de voz

Mensajes de notificación de aplicaciones y servicios como BlackBerry World

Iconos de menú

Sugerencia: si no está seguro de lo que significa un icono de menú, mantenga pulsado el icono para ver lo que hace. Retire

el dedo del icono para evitar seleccionarlo.

A continuación se presenta una descripción de los iconos de menú más habituales:

Icono Descripción

Abre un menú de acciones

Abre una lista de formas de navegar o de filtrar información

Redactar un mensaje

Ver archivos adjuntos

Se comparte un elemento, por ejemplo una imagen, con otras personas

Responde a un correo

Responde a todos los destinatarios de un correo

Se reenvía un correo

Se graba una nota de voz

Agrega una entrada nueva en la aplicación Remember

Agrega una entrada nueva en la aplicación Calendario

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

Inserción de la tarjeta micro SIM y la tarjeta

de memoria

Sepa cómo insertar la tarjeta micro SIM y la tarjeta de memoria opcional (microSD).

Insertar la tarjeta micro SIM

PRECAUCIÓN: El dispositivo BlackBerry se ha diseñado para utilizarse con una tarjeta micro SIM. Para evitar dañar el

dispositivo, no inserte un adaptador de tarjetas SIM en el dispositivo.

Con la parte posterior del dispositivo BlackBerry mirando hacia usted, abra la tapa del lateral izquierdo del

dispositivo.

Con los contactos metálicos mirando hacia usted, inserte la tarjeta micro SIM en la ranura de la parte inferior.

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

3. Cierre la tapa.

Insertar una tarjeta de memoria

Sugerencia: puede insertar o extraer una tarjeta de memoria mientras su dispositivo BlackBerry está encendido. No es

necesario apagar ni reiniciar el dispositivo.

La tarjeta de memoria (microSD) es opcional. Si el dispositivo viene con una tarjeta de memoria, es posible que ya esté

insertada.

1. Con la parte posterior del dispositivo BlackBerry mirando hacia usted, abra la tapa del lateral izquierdo del

dispositivo.

Con los contactos metálicos mirando hacia abajo, inserte la tarjeta de memoria en la ranura superior.

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

3. Cierre la tapa.

Configurar el dispositivo con la aplicación

Configuración

La primera vez que se inicia el dispositivo BlackBerry, se abre la aplicación Configuración. La aplicación Configuración

requiere una conexión de red, por lo que el dispositivo debe estar conectado a una red móvil o dentro del alcance de una

red Wi-Fi. Después de la configuración inicial, puede abrir la aplicación Configuración tocando el icono Configuración

en la pantalla de inicio.

La aplicación Configuración le solicita que escriba un BlackBerry ID existente o que cree uno nuevo. Si no está seguro de si

ya tiene un BlackBerry ID, desde su ordenador, visite www.blackberry.com/blackberryid.

Puede utilizar la aplicación Configuración para:

• Agregar cuentas de correo, BBM, mensajería instantánea y redes sociales.

• Configurar las formas de pago para compras que realice en la tienda BlackBerry World.

• Transferir datos desde un dispositivo que ejecute BlackBerry 7 o 7.1.

• Personalizar la configuración del dispositivo.

• Ver tutoriales o abrir la aplicación Ayuda para conocer más detalles sobre BlackBerry 10 OS .

Uso de la pantalla táctil

Dedique unos instantes a conocer la navegación por el dispositivo BlackBerry con estos gestos básicos.

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

Desplazarse y moverse entre los distintos elementos

Deslice el dedo para desplazarse por una lista, obtener una panorámica de una página web o desplazarse entre imágenes.

También puede deslizar el dedo para ver la pantalla de inicio. Por ejemplo, si está viendo BlackBerry Hub, puede deslizar

el dedo hacia la izquierda para ver la pantalla de inicio y las aplicaciones minimizadas. Deslice el dedo a la izquierda otra

vez para ver todas las aplicaciones.

• Para desplazarse, deslice el dedo hacia arriba y hacia abajo.

• Para desplazarse entre BlackBerry Hub y la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia la izquierda y hacia la derecha.

Utilizar un control

Si aparece un control en la pantalla, puede utilizarlo para avanzar en un archivo, como una canción o un vídeo, o para

avanzar varias páginas, por ejemplo en un libro electrónico.

En el control, arrastre el cursor.

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

Seleccionar elementos

Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para seleccionar un elemento, solo tiene que tocarlo. Si el elemento puede abrirse, se abrirá; de lo contrario, se

resaltará.

• Para resaltar un elemento sin abrirlo, manténgalo pulsado.

• Para resaltar varios elementos, como imágenes o canciones que quiere compartir, mantenga pulsado un elemento.

Toque y, a continuación, los elementos adicionales. Para desmarcar un elemento, tóquelo otra vez.

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

Ampliar o reducir la pantalla

Si necesita ver mejor un detalle de una imagen o si le cuesta leer las palabras que son demasiado pequeñas, puede

ampliar la pantalla. También puede reducirla para ver más contenido.

Para ampliar la pantalla, deslice los dedos separándolos; para reducirla, deslice los dedos hasta juntarlos.

Mover elementos de un lugar a otro

1. En la pantalla de inicio, mantenga pulsado el elemento que desea mover.

2. Cuando el elemento empiece a parpadear, deslice el dedo al lugar donde desea moverlo.

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

Minimizar las aplicaciones y mostrar los marcos activos

Cuando se minimiza una aplicación, aparece como marco activo en la pantalla de inicio. Esto resulta útil para realizar

varias tareas al mismo tiempo, ya que por ejemplo no necesita guardar y cerrar los documentos para poder utilizar el

navegador ni reiniciar el navegador después de revisar su correo.

Deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.

Sugerencia

: cuando haya terminado de utilizar la aplicación, puede cerrarla tocando en la esquina inferior derecha de

la aplicación.

Ver BlackBerry Hub

Puede desplegar o abrir BlackBerry Hub desde cualquier lugar del dispositivo BlackBerry.

Desde la parte inferior de la pantalla, deslice el dedo hacia arriba y hacia la derecha.

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

Sugerencia: no levante el dedo de la pantalla mientras despliega BlackBerry Hub. Para volver a su actividad anterior,

deslice el dedo hacia abajo.

Mostrar los menús

Puede encontrar funciones, ayuda y opciones adicionales en los menús.

Lleve a cabo alguna de las acciones siguientes:

• Para ver las acciones adicionales que puede realizar en una aplicación, toque o .

• Para ver las acciones adicionales de un elemento específico de una aplicación, como una canción o una foto,

manténgalo pulsado. Para ver los nombres de los elementos de menú que aparecen en la parte derecha de la pantalla,

deslice el dedo sobre ellos.

• Para ver la configuración y la ayuda, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. En una

aplicación, puede ver la configuración específica de dicha aplicación. Si no se encuentra en una aplicación, puede ver

la configuración del dispositivo.

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

Personalización del dispositivo

Aprenda a personalizar su dispositivo y hacer que sea exclusivamente suyo. Por ejemplo, puede cambiar la configuración,

descargar aplicaciones, cambiar el tono de llamada y elegir una imagen como fondo de pantalla.

Información relacionada

Personalizar la configuración del dispositivo,116

Personalizar la configuración rápida,116

Descargar y comprar aplicaciones, juegos, música y vídeos,205

Descargar e instalar aplicaciones Android en el dispositivo BlackBerry,207

Mover una aplicación por la pantalla de inicio,177

Cambiar las notificaciones o los tonos de llamada,50

Cambiar el tamaño de fuente,158

Establecer una imagen como fondo de pantalla,158

Configurar una alarma,198

Marcar una página web como favorita,218

Agregar una firma a una cuenta de correo,83

¿Dónde puede buscarse soporte técnico?

Obtenga soporte para el smartphone BlackBerry haciendo clic en uno de los vínculos siguientes.

Visite blackberry.com/support para obtener recursos de autoasistencia como manuales y

artículos de la base de conocimientos. Vea vídeos para aprender a configurar o utilizar las

funciones del dispositivo. Busque respuestas o publique sus preguntas en los foros de la

comunidad. Comparta sugerencias y soluciones en las redes sociales y los blogs de

BlackBerry.

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

Visite blackberry.com/contact para obtener información sobre a quién debe llamarse para

cuestiones de información sobre garantías, facturación, reparaciones o soporte técnico.

Cambio de dispositivo

Con el dispositivo BlackBerry, puede cambiar de un dispositivo a otro y transferir contactos, entradas de calendario,

imágenes, vídeos, notas, etcétera.

Antes de cambiar de dispositivo

Para obtener información sobre cómo cambiar a un dispositivo BlackBerry desde un dispositivo BlackBerry más antiguo o

un dispositivo de otros fabricantes, visite www.blackberry.com/deviceswitch.

Conozca qué opciones de transferencia tiene a su disposición

Los tipos de datos transferidos dependen del método de transferencia que utilice y el tipo de smartphone desde el que

transfiere los datos. Puede transferir algunas opciones de configuración, el historial del teléfono, las imágenes, la música o

los favoritos del navegador, entre otros. Para ver una lista de los tipos de datos que se transfieren, visite

www.blackberry.com/deviceswitch.

• ¿Desea cambiar desde BlackBerry Device Software 5.0 o posterior? En un ordenador, puede utilizar BlackBerry Link

para cambiar de dispositivo.

• ¿Desea cambiar desde BlackBerry 7.0 o BlackBerry 7.1? Puede utilizar una tarjeta de memoria para cambiar de

dispositivo.

• ¿Desea cambiar desde un dispositivo BlackBerry que tiene instalado BlackBerry Protect? Puede utilizar BlackBerry

Protect para transferir los datos compatibles, como los contactos, del archivo de copia de seguridad del dispositivo

actual al nuevo dispositivo.

• ¿Desea cambiar desde un dispositivo iPhone o Android? Puede descargar la aplicación de cambio de dispositivo desde

BlackBerry World.

Sugerencia: Si realiza el cambio desde un dispositivo BlackBerry, para ver qué versión del software está ejecutando en la

actualidad, en la pantalla de inicio del dispositivo antiguo, lleve a cabo una de estas acciones:

• Haga clic en Opciones > Acerca de.

• Haga clic en Opciones > Dispositivo > Versiones del dispositivo.

Anotar los nombres de usuario y contraseñas

Antes de cambiar de dispositivo BlackBerry, asegúrese de que dispone de lo siguiente:

• Si ha guardado nombres de usuario y contraseñas en el Administrador de contraseñas, es recomendable que anote

esta información para que la tenga a mano cuando vaya a agregar cuentas a su nuevo dispositivo.

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

• Si tiene un dispositivo que ejecuta BlackBerry Device Software 5.0 o posterior, puede haber creado un BlackBerry ID

para iniciar sesión en su dispositivo y en la tienda BlackBerry World. Si inicia sesión en su dispositivo BlackBerry 10 con

su BlackBerry ID, podría volver a instalar aplicaciones que ya había descargado de BlackBerry App World y acceder a

productos BlackBerry que utilice su BlackBerry ID, como BBM y BlackBerry Protect.

Nota: BlackBerry App World recibe el nombre de BlackBerry World en dispositivos BlackBerry 10.

Información relacionada

¿Cómo puedo restablecer la contraseña de BlackBerry ID que he perdido u olvidado?,38

Actualizar BBM

Aunque no es un requisito para cambiar de dispositivo BlackBerry, debe actualizar a la versión más reciente de BBM y

asociar BBM con su BlackBerry ID antes de cambiar de dispositivo.

1. Para saber qué versión de BBM posee en su antiguo dispositivo, busque BlackBerry Messenger en la lista de sus

aplicaciones instaladas.

2. Para descargar BBM 7.0 o posterior en su antiguo dispositivo, visite la tienda BlackBerry World o www.bbm.com.

Si no puede actualizar su versión de BBM, en BBM, pulse la tecla > Opciones > Realizar copia de seguridad.

Seleccione la opción de copia de seguridad.

¿Qué ocurre si tengo contactos en mi tarjeta SIM?

El dispositivo BlackBerry 10 utiliza una tarjeta micro SIM. Para obtener una tarjeta micro SIM para su dispositivo, contacte

a su proveedor de servicios.

Si guardó sus contactos en su antigua tarjeta SIM, para asegurarse de que esos contactos no se pierdan, quizá sería

conveniente copiarlos en su antiguo dispositivo antes de hacer una copia de seguridad de los datos del dispositivo.

Sugerencia: para copiar los contactos de la tarjeta micro SIM al almacenamiento multimedia integrado de su antiguo

dispositivo, en la lista de contactos de su antiguo dispositivo, pulse la tecla > Libreta de teléfonos de micro SIM.

Pulse la tecla > Copiar todo a Contactos.

Transferir datos a un dispositivo nuevo utilizando un

ordenador y BlackBerry Link

Si su dispositivo BlackBerry actual ejecuta BlackBerry Device Software 5.0 o posterior, puede utilizar BlackBerry Link para

transferir datos y opciones compatibles, como la configuración del dispositivo, el historial del teléfono, archivos

multimedia, los favoritos del navegador, entre otros, a su nuevo dispositivo BlackBerry 10. Esta función se ha diseñado

para mover datos personales, no datos del trabajo.

1. En su ordenador, descargue e instale BlackBerry Link desde www.blackberry.com/BlackBerryLink.

2. Abra BlackBerry Link.

3. Conecte el dispositivo BlackBerry actual al ordenador utilizando un cable USB.

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

5. Cuando se le solicite, conecte su nuevo dispositivo BlackBerry 10 con un cable USB.

6. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Nota: Las cuentas de correo y las aplicaciones no compatibles no se transfieren al nuevo dispositivo. Puede configurar sus

cuentas de correo en el nuevo dispositivo en BlackBerry Hub. Para descargar aplicaciones que no se transfirieron a su

nuevo dispositivo, visite la tienda BlackBerry World.

Transferir datos desde un dispositivo BlackBerry 7

utilizando una tarjeta de memoria

Esta opción solo está disponible si cambia desde un dispositivo BlackBerry 7 o posterior. Para comprobar cuál es su

versión de software, en la pantalla de inicio de su dispositivo antiguo, haga clic en Opciones > Acerca de o en Opciones >

Dispositivo > Versiones del dispositivo.

Cuando cambie a un nuevo dispositivo BlackBerry utilizando la función Cambio de dispositivo en la aplicación

Configuración, puede mover la configuración de la alarma, los contactos de BBM, los favoritos del navegador, los mensajes

de texto, el historial del teléfono y los perfiles de la conexión inalámbrica entre dispositivos BlackBerry. Esta función se ha

diseñado para mover datos personales, no datos del trabajo.

1. En el dispositivo BlackBerry 7, haga clic en Configuración > Cambio de dispositivo.

2. Haga clic en Utilizar una tarjeta de memoria > Guardar datos.

3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

4. Cuando se haya completado la copia de seguridad, retire la tarjeta de memoria del dispositivo BlackBerry 7 e

insértela en su dispositivo BlackBerry 10.

En la pantalla de inicio de su dispositivo BlackBerry 10, toque > .

6. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Nota

: Las cuentas de correo y las aplicaciones no compatibles no se transfieren al nuevo dispositivo. Puede configurar sus

cuentas de correo en el nuevo dispositivo en BlackBerry Hub. Para descargar aplicaciones que no se transfirieron a su

nuevo dispositivo, visite la tienda BlackBerry World.

Transferir datos a un dispositivo nuevo utilizando

BlackBerry Protect

Para utilizar esta función, la aplicación BlackBerry Protect debe estar instalada en el dispositivo BlackBerry anterior. El

dispositivo anterior debe ejecutar BlackBerry 7.1 o anterior.

Puede utilizar BlackBerry Protect para transferir los datos compatibles del dispositivo anterior al nuevo dispositivo

BlackBerry 10.

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

1. Realice una copia de seguridad de los datos en el dispositivo anterior o en el sitio web de BlackBerry Protect.

2. En el nuevo dispositivo, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla de inicio. Toque

Configuración > BlackBerry Protect.

3. Si es necesario, configure el selector BlackBerry Protect como I. Complete el proceso de configuración.

4. Toque Restaurar. Seleccione su dispositivo antiguo como el dispositivo desde el que desea restaurar los datos.

5. Toque Restaurar.

Transferir datos desde un dispositivo iPhone o Android

debe estar conectado a una red Wi-Fi en el dispositivo antiguo y en el dispositivo BlackBerry.

Puede utilizar la aplicación de cambio de dispositivo para transferir los contactos, las imágenes y otros datos personales

del dispositivo iPhone o Android a su nuevo dispositivo BlackBerry. Para obtener más información acerca de la aplicación

de cambio de dispositivo, visite www.blackberry.com/deviceswitchapp.

1. En el dispositivo BlackBerry 10, visite www.blackberry.com/deviceswitchapp y descargue la aplicación de cambio de

dispositivo.

2. Abra la aplicación de cambio de dispositivo.

3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Tutorial: Cambio a un dispositivo BlackBerry 10

mediante una tarjeta de memoria

Este tutorial le ofrece la oportunidad de ver y practicar con el cambio de un dispositivo BlackBerry 7 a un dispositivo

BlackBerry 10 con una tarjeta de memoria.

Nota

: este tutorial solo está disponible en inglés.

Comenzar el tutorial

http://docs.blackberry.com/switchingdevices/help/en

Después de cambiar de dispositivo

Para obtener información sobre cómo devolver el dispositivo a BlackBerry para que se recicle y deseche de forma segura,

visite www.blackberry.com/recycling. El programa de reciclaje y sustitución de productos solo está disponible en

determinadas áreas.

Restaurar BBM

La primera vez que abra BBM, se le solicitará su BlackBerry ID. Si ya ha utilizado BBM con anterioridad, tenga en cuenta lo

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

• Si cambia de dispositivo BlackBerry, puede utilizar la función Cambio de dispositivo en BlackBerry Link en su

ordenador o en un dispositivo que ejecute BlackBerry 7 o posterior para transferir los datos del dispositivo, como los

contactos y grupos de BBM 6.2 o anterior, al nuevo dispositivo.

• Si ya había asociado anteriormente BBM con su BlackBerry ID (por ejemplo, en el dispositivo actual), puede iniciar

sesión con el mismo BlackBerry ID para restaurar los datos de BBM a través de la red inalámbrica.

Se realiza automáticamente una copia de seguridad de sus datos de BBM, como los contactos, a través de la red

inalámbrica en función de su

BlackBerry ID. Aun así, es una buena idea guardar una copia de seguridad de forma

periódica en un ordenador que utilice BlackBerry Link por si pierde el dispositivo, se lo roban o se daña.

Sugerencias después de cambiar de dispositivo

después de cambiar de dispositivo BlackBerry, tenga en cuenta lo siguiente:

• Si dispone de una tarjeta de memoria, transfiérala del dispositivo antiguo al nuevo.

• Para recibir todos sus mensajes y actualizaciones, agregue las cuentas de correo y de las redes sociales al nuevo

dispositivo.

• Borre el dispositivo antiguo para eliminar todos los datos. Para eliminar todos los datos del dispositivo, en caso

necesario, cree una contraseña de dispositivo y escriba una contraseña incorrecta diez veces.

• Descargue aplicaciones desde la tienda BlackBerry World.

• Explore la aplicación Ayuda de su dispositivo y descubra otros trucos y sugerencias.

Resolución de problemas: cambio de dispositivo

No puedo cambiar mi tarjeta SIM a mi nuevo dispositivo BlackBerry 10

El dispositivo BlackBerry 10 utiliza una tarjeta micro SIM. Para obtener una tarjeta micro SIM para su nuevo dispositivo,

póngase en contacto con su proveedor de servicios.

Algunos datos de mi antiguo dispositivo no se encuentran en mi

dispositivo nuevo

El tipo de dispositivo desde el que ha transferido los datos y la versión del software del anterior dispositivo determinan los

datos que se pueden transferir al nuevo dispositivo. Para ver una lista de los tipos de datos que se transfieren, visite

www.blackberry.com/deviceswitch.

Intente realizar una de las siguientes acciones:

• Compruebe que sus cuentas de correo personales estén configuradas. Las cuentas de correo no se transfieren y han

de configurarse BlackBerry Hub en el dispositivo.

• Compruebe que sus cuentas de correo del trabajo estén configuradas. Para activar una cuenta de correo de Microsoft

Exchange ActiveSync en BlackBerry Enterprise Server, contacte al administrador para que le facilite la información

necesaria.

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

• Busque notas y tareas en la aplicación BlackBerry Remember.

• Transfiera las aplicaciones descargándolas de la tienda BlackBerry World.

No puedo transferir elementos utilizando mi tarjeta de memoria

Intente realizar una de las siguientes acciones:

• Realice copias de seguridad de elementos de su tarjeta de memoria a otro soporte, como el almacenamiento

multimedia incorporado en el dispositivo BlackBerry o su ordenador. Formatee la tarjeta de memoria o compre una

nueva. Guarde los elementos de los que hizo una copia de seguridad en su tarjeta de memoria y, a continuación,

intente volver a transferir los elementos.

• Utilice BlackBerry Link para transferir su información de un dispositivo a otro. Para descargar BlackBerry Link, desde

su ordenador, visite www.blackberry.com/BlackBerryLink y seleccione la opción Windows o Mac.

Asistente para la resolución de problemas: tengo problemas al cambiar al

dispositivo BlackBerry 10

El asistente para la resolución de problemas le guía con una serie de preguntas y tareas pensadas para ayudarle a resolver

el problema con el cambio de dispositivos.

Iniciar el asistente para la resolución de problemas

http://docs.blackberry.com/troubleshootingwizard/en

Nota

: este asistente solo está disponible en inglés.

BlackBerry ID

Un BlackBerry ID le ofrece acceso a múltiples productos y servicios de BlackBerry. Una vez creado un BlackBerry ID,

puede utilizar su dirección de correo y su contraseña para iniciar sesión en cualquier producto de BlackBerry que sea

compatible con BlackBerry ID. Con BlackBerry ID, puede administrar aplicaciones que haya descargado de la tienda

BlackBerry World y descargar las aplicaciones cuando cambia de dispositivo. Debe iniciar sesión con el mismo BlackBerry

ID en todos los dispositivos BlackBerry.

Si ya había creado un BlackBerry ID, debe utilizarlo cuando configure su nuevo dispositivo, en lugar de crear un BlackBerry

ID nuevo. Puede iniciar sesión tanto en una tableta como en un smartphone utilizando el mismo BlackBerry ID.

Configurar un nuevo BlackBerry ID

Sugerencia

: Es importante elegir una contraseña que pueda recordar. Para el nombre de usuario de BlackBerry ID,

asegúrese de emplear una dirección de correo que utilice con frecuencia. Los detalles de recuperación se podrán enviar a

la dirección de correo que utilice como nombre de usuario de BlackBerry ID si olvida la contraseña de BlackBerry ID. La

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

dirección de correo que utilice como nombre de usuario de BlackBerry ID no tiene por qué estar asociada a su dispositivo

BlackBerry.

1. Para crear un nuevo BlackBerry ID cuando configura su dispositivo BlackBerry, en la pantalla BlackBerry ID, toque

Crear nuevo.

2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Cambiar la contraseña de BlackBerry ID

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > BlackBerry ID.

3. Toque Cambiar contraseña.

Cambiar su datos de BlackBerry ID

Puede cambiar su nombre de usuario, su nombre de pantalla, su nombre o su apellido.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > BlackBerry ID.

Toque .

Tutorial: Creación de un BlackBerry ID en un

dispositivo BlackBerry 10

Este tutorial le ofrece la oportunidad de ver y practicar con la creación de un BlackBerry ID en un dispositivo BlackBerry

10.

Nota

: este tutorial solo está disponible en inglés.

Comenzar el tutorial

http://docs.blackberry.com/tutorials/blackberryID/en

Tutorial: Inicio de sesión con un BlackBerry ID en un

dispositivo BlackBerry 10

Este tutorial le ofrece la oportunidad de ver y practicar con el inicio de sesión con un BlackBerry ID en un dispositivo

BlackBerry 10.

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

Nota: este tutorial solo está disponible en inglés.

Comenzar el tutorial

http://docs.blackberry.com/tutorials/bbid_signin/en

Uso de su BlackBerry ID para cambiar de dispositivo

Utilizar el BlackBerry ID en un dispositivo nuevo

Cuando cambia a un nuevo dispositivo BlackBerry, durante la configuración, se le solicitará que escriba su nombre de

usuario y contraseña de

BlackBerry ID. Es importante que utilice el mismo BlackBerry ID que utilizó en su dispositivo

anterior, ya que muchas de las aplicaciones y opciones de configuración están asociadas a su BlackBerry ID.

Por ejemplo, cuando utiliza su BlackBerry ID existente en un nuevo dispositivo, puede volver a instalar aplicaciones que

descargó en su dispositivo anterior desde la tienda BlackBerry World, si existe una versión de esa aplicación para su nuevo

dispositivo.

Encontrar su BlackBerry ID en su antiguo dispositivo

Si ya había creado un BlackBerry ID y se ha cambiado a un dispositivo BlackBerry nuevo, es importante que inicie sesión

utilizando su BlackBerry ID existente, ya que la mayoría de sus aplicaciones y opciones de configuración están asociadas a

él.

1. En la pantalla de inicio del dispositivo antiguo, haga clic en Opciones.

2. En función de su dispositivo, realice una de las siguientes operaciones:

• Haga clic en Aplicaciones de terceros > BlackBerry ID.

• Haga clic en Dispositivo > BlackBerry ID.

• Haga clic en BlackBerry ID.

¿Puedo cerrar sesión en BlackBerry ID e iniciar sesión

con un BlackBerry ID distinto?

Solo puede iniciar sesión con un BlackBerry ID en su dispositivo BlackBerry. Si desea cerrar sesión y, a continuación,

iniciar sesión con un BlackBerry ID distinto, debe eliminar todos los datos del dispositivo.

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

¿Por qué tengo que volver a escribir mi contraseña de

BlackBerry ID?

Cuando pasa un cierto tiempo, si no utiliza de forma activa la aplicación o el servicio compatible con BlackBerry ID, quizás

se le solicite que vuelva a escribir su contraseña. Por ejemplo, es posible que se le solicite que vuelva a escribir su

contraseña de BlackBerry ID antes de descargar aplicaciones de la tienda BlackBerry World.

Si cambia alguno de sus datos de BlackBerry ID, elimina todos los datos del dispositivo BlackBerry o actualiza el software

del dispositivo, quizás se le solicite también que vuelva a escribir su BlackBerry ID.

¿Cuál es la diferencia entre mi nombre de usuario y mi

nombre de pantalla de BlackBerry ID?

El nombre de usuario de BlackBerry ID es la dirección de correo que utiliza cuando inicia sesión con su BlackBerry ID. El

nombre de pantalla de BlackBerry ID es el nombre que aparece cuando envía las revisiones de la aplicación en el

escaparate BlackBerry World.

¿Cómo puedo restablecer la contraseña de BlackBerry

ID que he perdido u olvidado?

Puede recibir instrucciones para restablecer su contraseña de BlackBerry ID en la dirección de correo que utiliza para su

nombre de usuario de BlackBerry ID. Por razones de seguridad, solo usted puede restablecer la contraseña de su

BlackBerry ID.

Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para restablecer su contraseña en un ordenador, visite www.blackberry.com/blackberryid. Haga clic en Restablecer su

contraseña. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

• Para restablecer la contraseña en su dispositivo BlackBerry, cuando se le pida que inicie sesión con su BlackBerry ID,

haga clic en ¿Ha olvidado la contraseña?. Conteste la pregunta de seguridad y siga las instrucciones que aparecen en

pantalla.

Una vez completados los pasos anteriores, recibirá un correo para restablecer su contraseña. Si completa los pasos para

restablecer su contraseña en un ordenador, el mensaje de correo para restablecer su contraseña solo se puede ver en un

ordenador y no se le enviará a su dispositivo . Si sigue los pasos para restablecer su contraseña en el dispositivo, el

mensaje de correo para restablecer su contraseña se le enviará a su dispositivo . Siga las instrucciones del correo para

restablecer su contraseña de BlackBerry ID.

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

Asistente para la resolución de problemas: necesito

ayuda con mi BlackBerry ID

El asistente para la resolución de problemas le guía con una serie de preguntas y tareas pensadas para ayudarle a resolver

el problema de su BlackBerry ID.

Iniciar el asistente para la resolución de problemas

http://docs.blackberry.com/troubleshootingwizard/en

Nota: Este asistente solo está disponible en inglés.

Guía del usuario Configuración y funciones básicas

Teléfono y voz

Aspectos básicos del teléfono

Durante una llamada, puede cambiar entre el altavoz, los auriculares y el dispositivo; silenciar una llamada; o iniciar una

conferencia realizando otra llamada. Además, puede abrir el teclado de marcación, tomar notas y transferir una llamada a

BBM Video.

Buscar y abrir la aplicación Teléfono

Lleve a cabo una de estas acciones:

• En la pantalla de inicio, toque .

• En la esquina inferior izquierda de la pantalla de inicio, toque .

Realizar una llamada

En la aplicación Teléfono, toque .

2. Marque un número.

3. Toque Llamar.

Llamar a un número reciente o a un contacto de marcación rápida

En la aplicación Teléfono, toque .

2. Toque un nombre, un número o un contacto de marcación rápida.

Sugerencia

: Para elegir la línea de teléfono o la aplicación que se utilizará cuando llama a un número reciente, mantenga

pulsado un número reciente. Toque .

Llamar a alguien de su lista de contactos

En la aplicación Teléfono, toque .

2. Toque un contacto.

3. Si tiene varios números de teléfono para un contacto, toque el número al que desee llamar. Por ejemplo, toque

Llamar a Casa o Llamar a Móvil.

Guía del usuario Teléfono y voz

Contestar o ignorar una llamada

Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para contestar una llamada, mantenga pulsado el círculo de la parte inferior de la pantalla y deslice el dedo hacia la

izquierda. Levante el dedo cuando el círculo cubra .

• Para declinar una llamada, mantenga pulsado el círculo de la parte inferior de la pantalla y deslice el dedo hacia la

derecha Levante el dedo cuando el círculo cubra

Utilizar la función Responder ahora para enviar un mensaje al usuario

que llama

Ya no tendrá que abandonar momentáneamente una reunión o conversación para contestar una llamada. La función

Responder ahora le permite enviar un breve mensaje al usuario que llama en lugar de contestar una llamada entrante. De

forma predeterminada, si el usuario que llama es un contacto de BBM, el mensaje de respuesta instantánea se envía como

mensaje de BBM. Si el usuario que llama no es un contacto de BBM, el mensaje de respuesta instantánea se envía como

mensaje de texto. Dependiendo del destinatario del mensaje de respuesta instantánea, pueden aplicarse cargos

adicionales para los mensajes de texto.

Cuando recibe una llamada, toque o .

2. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para enviar uno de los mensajes predeterminados de respuesta instantánea, toque un mensaje.

• Para escribir un mensaje nuevo, toque Mensaje personalizado. Escriba un mensaje y toque Enviar.

Silenciar el tono de llamada cuando recibe una llamada

Si recibe una llamada mientras las notificaciones sonoras están activadas, puede silenciar el tono de llamada

rápidamente. Aunque silencie el tono de llamada, todavía tiene que contestar o rechazar la llamada.

Cuando recibe una llamada entrante, toque .

Poner una llamada en espera

Mientras está atendiendo una llamada, mantenga pulsado hasta que Llamada en espera aparezca en la pantalla.

Tomar notas durante una llamada

Mientras está atendiendo una llamada puede tomar notas que se guardan como entradas en BlackBerry Remember.

Guía del usuario Teléfono y voz

Sugerencia: Puede activar el altavoz antes de tomar de manera que pueda tener las manos libres para utilizar el teclado.

Mientras está atendiendo una llamada, toque .

2. Escriba sus notas e incluya información como el título, la fecha final o etiquetas.

3. Toque Guardar.

Iniciar una conferencia

1. Mientras está atendiendo una llamada, realice o conteste otra llamada.

Para integrar las llamadas, toque .

Contestar una segunda llamada mientras está atendiendo una llamada

1. Si utiliza la función de llamada en espera, cuando recibe una llamada mientras ya está atendiendo otra llamada,

puede realizar una de las siguientes acciones:

• Para poner la primera llamada en espera y contestar la segunda llamada, toque Contestar.

• Para finalizar la primera llamada y contestar la segunda llamada, mantenga pulsada la opción Contestar. Y toque

Colgar.

Para integrar ambas llamadas e iniciar una conferencia, toque .

Para agregar a más personas a la conferencia, repita los pasos 1 y 2.

Realizar otra llamada mientras ya está atendiendo una llamada

Cuando realiza otra llamada mientras ya está atendiendo una llamada, su primera llamada se pone automáticamente en

espera.

1. Mientras está atendiendo una llamada, toque Agregar llamada.

2. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Toque un número de teléfono, un nombre o un contacto de marcación rápida.

• Toque . Toque un contacto.

• Toque . Marque un número.

Para integrar ambas llamadas e iniciar una conferencia, toque .

Para agregar a más personas a la conferencia, repita los pasos 1, 2 y 3.

Guía del usuario Teléfono y voz

Eliminar personas de una conferencia

Para ver los participantes de una conferencia mientras se está realizando, toque .

2. Lleve a cabo una de las acciones siguientes:

• Para eliminar una persona de la conferencia y colgar, toque .

• Para eliminar una persona de la conferencia y mantenerla en una llamada aparte, toque .

Contestar llamadas automáticamente

Puede configurar el dispositivo BlackBerry para contestar llamadas automáticamente cuando tenga unos auriculares con

micrófono conectados o cuando extraiga el dispositivo de un estuche o una funda.

Contestar o finalizar llamadas automáticamente utilizando un estuche o

una funda

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Funda.

3. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Cambie el selector Contestar una llamada extrayendo el dispositivo de la funda a I.

• Cambie el selector Finalizar llamada al colocar el dispositivo en la funda a I.

Contestar una llamada automáticamente cuando están conectados unos

auriculares con micrófono

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Bluetooth.

3. Cambie el selector Contestar una llamada automáticamente cuando están conectados unos auriculares con

micrófono

a I.

Cuando activa esta función y tiene unos auriculares con micrófono conectados al dispositivo BlackBerry, las llamadas se

contestarán automáticamente transcurridos cinco segundos.

Guía del usuario Teléfono y voz

Transferir una llamada de los auriculares con

micrófono al dispositivo

Cuando tiene unos auriculares con micrófono conectados al dispositivo BlackBerry, las llamadas entrantes se reciben

automáticamente en los auriculares. Si lo desea, puede transferir manualmente la llamada al dispositivo.

Para ello, mientras esté atendiendo la llamada, toque > Dispositivo.

Para devolver la llamada a los auriculares con micrófono, toque . Toque el nombre de sus auriculares con micrófono.

Transferir una llamada a Vídeo de BBM

Vea con quién está hablando transfiriendo una llamada a BBM Video. Para transferir una llamada a BBM Video, la persona

con la que está hablando también debe tener acceso a BBM Video. Si intenta iniciar un chat de BBM Video con alguien

que no es un contacto de BBM, se le pedirá que agregue a la persona a BBM antes de iniciar el chat de BBM Video.

Mientras está atendiendo una llamada, toque .

Agregar un contacto o un número a la lista de

marcación rápida

Hay dos listas de marcación rápida a las que puede agregar números y contactos. Puede agregar un total de nueve

contactos o números a la lista de marcación rápida en la pantalla Llamadas. Asimismo, puede agregar números y

contactos a la lista de marcación rápida del teclado, de modo que pueda marcar un número manteniendo pulsada una

sola tecla del teclado. De forma predeterminada, el número de acceso del buzón de voz se incluye en la lista de marcación

rápida.

En la aplicación Teléfono, toque o .

2. Mantenga pulsado un contacto o un número de teléfono.

Toque .

Agregar un contacto a la lista de marcación rápida del teclado

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Marcación rápida.

3. Pulse la tecla del teclado que desea asociar al contacto.

Guía del usuario Teléfono y voz

4. Toque el contacto que desea asociar a la tecla del teclado.

Para llamar a un contacto desde la lista de marcación rápida del teclado, en la aplicación Teléfono, toque . Mantenga

pulsada la tecla que ha asociado al contacto.

Eliminar un contacto o un número de la lista de marcación rápida

En la aplicación Teléfono, toque .

2. En la lista de marcación rápida, mantenga pulsado un contacto o un número.

Toque .

Eliminar un contacto de la lista de marcación rápida del teclado

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Marcación rápida.

3. Toque y mantenga pulsado un contacto o un número.

Toque .

Bloquear llamadas

Al bloquear llamadas, puede bloquear todas las llamadas entrantes o salientes, o bien todas las entrantes o salientes en

roaming. Contacte a su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información sobre el bloqueo de

determinados números de teléfono. En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta

característica no sea compatible.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Restricción de llamadas.

3. Cambie cualquiera de los selectores a I.

La primera vez que active el bloqueo de llamadas, se le pedirá que cree una contraseña para bloquear la configuración del

bloqueo. Para cambiar la contraseña del bloqueo de llamadas, complete los pasos 1 y 2, y toque .

Activar o desactivar la llamada en espera

En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Llamada en espera.

3. Toque el selector Llamada en espera.

Guía del usuario Teléfono y voz

Configurar desvío de llamadas

En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no esté disponible.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Desvío de llamadas.

3. Cambie cualquiera de los selectores a I.

4. Para cambiar el número al que se desvían las llamadas, toque la lista desplegable debajo del selector y escriba un

número.

Activar Llamadas prioritarias

Si tiene varias líneas de teléfono, puede realizar llamadas con la línea que desee mediante la función Llamadas prioritarias.

Con Llamadas prioritarias, puede asignar una línea de teléfono o una aplicación que se utilizará al realizar las llamadas.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Llamadas prioritarias.

3. Cambie el selector Utilizar la función Llamadas prioritarias a I.

Para elegir su línea de teléfono a la hora de realizar una llamada, en la pantalla Llamadas, toque la lista desplegable

Seleccionar línea. Para utilizar una línea de teléfono determinada, toque una línea de teléfono. Para utilizar de manera

automática la línea móvil cuando está conectado a una red móvil, toque Utilizar la línea prioritaria.

Cambiar los mensajes predeterminados de respuesta

instantánea

Puede seleccionar uno de los tres mensajes predeterminados de respuesta instantánea para enviar al usuario que llama en

lugar de contestar una llamada entrante. Puede cambiar los mensajes predeterminados o redactar un nuevo mensaje de

respuesta instantánea.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Responder ahora.

3. Toque el mensaje que desea cambiar.

4. Escriba un nuevo mensaje de respuesta instantánea.

Para evitar que el icono de respuesta instantánea aparezca cuando recibe una llamada entrante, cambie el selector

Responder ahora a O.

Guía del usuario Teléfono y voz

Mostrar u ocultar su número en las llamadas salientes

En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Mostrar mi número.

3. Cambie el selector Mostrar mi número cuando llamo a I

Buscar su propio número de teléfono

En la aplicación Teléfono, toque .

2. Toque cualquier parte de la pantalla y deslice el dedo hacia abajo. Su número de teléfono aparece en la parte

superior de la pantalla.

Sugerencia: para incluir su propio número de teléfono en un mensaje a otra persona, en un mensaje de correo, en un

mensaje de BBM o en un mensaje de texto, escriba mynumber y pulse la barra espaciadora.

Ajustar los graves y agudos de las llamadas

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Audio de la llamada.

Configurar un código de área o un código de país

predeterminados

Puede usar el marcado inteligente para configurar un código de área o un código de país predeterminados que se aplican

automáticamente a los contactos a los que llama. De este modo, no hace falta incluir un código de área o un código de país

con números de teléfono agregados a la aplicación Contactos.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Marcado inteligente.

3. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para cambiar el código de país predeterminado, toque Código de país. Toque un país.

• Para cambiar el código de área predeterminado, en el campo Código de área, escriba un código de área.

Toque cualquiera de las listas desplegables para cambiar otras opciones de marcado inteligente.

Guía del usuario Teléfono y voz

Marcar una extensión para llamadas entre oficinas

Cuando configura un número de acceso a la extensión para una compañía, lo único que debe hacer es agregar una

extensión en la aplicación Contactos para un contacto de dicha compañía. El número de teléfono y la extensión de la

compañía se marcan automáticamente al llamar al contacto.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Marcado inteligente.

3. En el campo Número de acceso a la extensión de la oficina, escriba el número de teléfono para acceder a las

extensiones de la compañía.

Toque cualquiera de las listas desplegables para cambiar otras opciones de marcado inteligente.

Limitar los números de teléfono a los que se puede

llamar

Cuando configura y utiliza números de marcación fija, solo puede realizar llamadas y enviar mensajes de texto a los

números de teléfono que haya agregado a la lista de números de marcación fija. Por ejemplo, si le deja el dispositivo

BlackBerry a un empleado para que lo utilice, puede limitar los números de teléfono a los que el empleado puede llamar.

Para utilizar los números de marcación fija, el proveedor de servicios debe configurar su tarjeta micro SIM para esta

función. En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Números de marcación fija.

3. Cambie el selector Números de marcación fija aI.

4. Escriba el código de seguridad SIM suministrado por el proveedor de servicios.

5. Toque Aceptar.

6. Toque Editar lista.

7. Escriba un nombre y un número de teléfono.

Ver el resumen de la llamada

Si le preocupa el uso que hace de los servicios inalámbricos de voz, puede controlar el tiempo que pasa al teléfono en la

pantalla Resumen de la llamada.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Resumen de la llamada.

Guía del usuario Teléfono y voz

Para restablecer el tiempo de las llamadas en la pantalla Resumen de la llamada, toque .

Oír llamadas en modo cabecera

De forma predeterminada, si el modo cabecera está activado, no se le notifica de mensajes nuevos ni de llamadas

entrantes. Puede configurar una opción para poder oír las llamadas entrantes en modo cabecera.

1. En la aplicación Reloj, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque .

3. Configure el selector Llamadas en modo cabecera en I.

Activar Wi-Fi Calling

¿No tiene cobertura móvil? No hay problema. Puede enviar y recibir llamadas y mensajes de texto a través de una red Wi-Fi

con Wi-Fi Calling. En función de su plan de servicios inalámbricos, es posible que esta función no esté admitida.

En la aplicación Wi-Fi Calling, configure el selector Wi-Fi Calling como I.

Nota: Si durante una llamada sale del alcance de una red Wi-Fi, la llamada podría cortarse.

Cambiar las preferencias de red de Wi-Fi Calling

En función de su proveedor de servicios inalámbricos y de la red inalámbrica, es posible que esta característica no sea

compatible.

En la aplicación Wi-Fi Calling, puede establecer sus preferencias para realizar y recibir llamadas, así como para enviar y

recibir mensajes de texto. Para establecer sus preferencias de red, siga uno de estos procedimientos:

• Para utilizar solo una red Wi-Fi, toque Solo Wi-Fi.

• Para utilizar una red Wi-Fi cuando está conectado tanto a una red Wi-Fi como a una red móvil, toque Se prefiere Wi-Fi.

• Para utilizar una red móvil cuando está conectado tanto a una red Wi-Fi como a una red móvil, toque Se prefiere la red

móvil.

Notificaciones y tonos de llamada

Puede cambiar las notificaciones y los tonos de llamada a su conveniencia para personalizar el dispositivo BlackBerry.

También puede desactivar todas las notificaciones o bien configurarlas para que vibren. Las características Vistas previas

instantáneas y Notificaciones de bloqueo de pantalla permiten estar al día y administrar la bandeja de entrada sin

necesidad de salir de la aplicación que se utiliza en el momento en que se reciben los mensajes.

Guía del usuario Teléfono y voz

Acerca de notificaciones y tonos de llamada

La configuración global de las notificaciones en el dispositivo BlackBerry funciona como un selector que puede activar o

desactivar las notificaciones personalizadas configuradas actualmente para las aplicaciones o los contactos. Las

notificaciones de contactos personalizadas anulan las notificaciones de aplicaciones personalizadas. Por ejemplo, si se

desactiva el sonido de la aplicación Teléfono pero se activa en una notificación personalizada de un contacto, el teléfono

sonará cuando el contacto le llame.

Si desea configurar la recepción de mensajes prioritarios en BlackBerry Priority Hub, puede crear una regla para que los

mensajes enviados desde cuentas específicas, con un asunto específico o con otros criterios específicos se envíen a su

BlackBerry Priority Hub. Asimismo, puede activar una alerta de nivel 1 para mensajes específicos, de modo que reciba una

notificación personalizada para estos mensajes.

Nota: las alertas de nivel 1 anulan la configuración de las notificaciones existente.

Cambiar las notificaciones o los tonos de llamada

En Configuración de notificaciones, puede cambiar la configuración de los sonidos, las notificaciones o los tonos de

llamada. También puede configurar el nivel de volumen de las notificaciones, el número de vibraciones y mucho más.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Notificaciones.

3. Para cambiar la configuración global de las notificaciones, toque una configuración en la lista desplegable Modo, o

bien cambie la configuración de Sonido, Vibración, LED, Vistas previas instantáneas o Volumen.

Desactivar todos los tonos de llamada y sonidos

excepto las llamadas

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Notificaciones.

3. En la lista desplegable Modo, toque Solo llamadas.

Sugerencia

: para activar el tono de llamada para las llamadas cuando el dispositivo BlackBerry está en modo cabecera, en

la aplicación Reloj, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque . Configure el selector

Llamadas en modo cabecera en I.

Guía del usuario Teléfono y voz

Personalizar notificaciones para un contacto

Las notificaciones que personaliza para contactos anulan las notificaciones que ha configurado para aplicaciones

específicas. Por ejemplo, si el sonido está activado para notificaciones del teléfono de un contacto pero está desactivado

para el teléfono, el teléfono sonará cuando el contacto le llame.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Notificaciones.

3. En la parte inferior de la pantalla Notificaciones, toque Contactos.

Toque .

5. Toque un contacto.

6. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Toque Llamadas telefónicas.

• Toque Mensajes de correo.

• Toque BBM.

• Toque Mensajes de texto.

• Toque Otra mensajería, que incluye aplicaciones como Facebook, Twitter, LinkedIn y mucho más.

7. Cambie las opciones Tono, Vibración, LED o Vistas previas instantáneas.

Toque hasta que aparezca la pantalla Notificaciones de contactos.

Los contactos para los que ha configurado notificaciones personalizadas aparecen en la pantalla Notificaciones de

contactos.

Personalizar notificaciones para una aplicación

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Notificaciones.

3. En la parte inferior de la pantalla Notificaciones, toque Aplicaciones.

4. Toque una aplicación.

5. Cambie las opciones Sonido, Tono, Vibración, LED o Vistas previas instantáneas.

Toque hasta que aparezca la pantalla Notificaciones.

Guía del usuario Teléfono y voz

Desactivar todos los tonos de llamada y las

notificaciones

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Notificaciones.

3. En la lista desplegable Modo, toque Alertas desactivadas.

Cambiar la configuración de las notificaciones para las

alertas de nivel 1

Para cambiar la configuración de las notificaciones para las alertas de nivel 1, primero debe crear una regla en la

configuración de BlackBerry Priority Hub y marcar la casilla Activar alerta de nivel 1 en la pantalla Agregar regla.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Notificaciones > Alerta de nivel 1.

3. Cambie las opciones Sonido, Tono, Vibración, LED o Vistas previas instantáneas.

Ver y responder a Vistas previas instantáneas

Puede utilizar la función Vistas previas instantáneas para ver vistas previas de mensajes de correo recibidos, mensajes de

BBM, mensajes de texto y mucho más, desde cualquier aplicación en su dispositivo BlackBerry.

Cuando aparece una vista previa en la parte superior de la pantalla, lleve a cabo una de estas acciones:

• Para ver el mensaje en BlackBerry Hub, toque la vista previa.

• Para ocultar la vista previa, toque .

• Para ocultar la vista previa, espere unos segundos hasta que desaparezca.

• Para responder a un mensaje de BBM o un mensaje de texto sin salir de la aplicación en la que se encuentra, toque

Desactivar Vistas previas instantáneas

De forma predeterminada, la función Vistas previas instantáneas está activada.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Notificaciones.

3. Configure el selector Vistas previas instantáneas en O.

Guía del usuario Teléfono y voz

Sugerencia: en algunas aplicaciones, puede cambiar la configuración de notificaciones para mostrar solamente los

mensajes prioritarios en una aplicación como Vistas previas instantáneas. En la pantalla Configuración de notificaciones,

toque una aplicación. En la lista desplegable Vistas previas instantáneas, toque Solo prioridad.

Responder directamente a Vistas previas instantáneas

Puede utilizar la función Vistas previas instantáneas para responder a los mensajes de BBM y de texto sin salir de la

aplicación en la que se encuentra.

Mientras responde a una vista previa, los mensajes entrantes fuera de la conversación actual no se muestran como

notificaciones de Vistas previas instantáneas.

To respond to Vistas previas instantáneas, tap .

2. Pulse cualquier tecla del teclado. Para mostrar el teclado en el dispositivo BlackBerry con un teclado de la pantalla

táctil, deslice dos dedos hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.

3. Escriba el mensaje.

Toque Enviar o pulse .

Acerca de Notificaciones de bloqueo de pantalla

Puede utilizar la función Notificaciones de bloqueo de pantalla para ver las primeras líneas de los correos más recientes,

los mensajes de BBM, los mensajes de texto, etc., en su dispositivo BlackBerry sin tener que desbloquearlo.

DesactivarNotificaciones de bloqueo de pantalla

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Seguridad y privacidad > Bloqueo de pantalla.

3. Configure el selector Notificaciones de bloqueo de pantalla en O.

Ver Notificaciones de bloqueo de pantalla

1. Para desbloquear el dispositivo BlackBerry, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla hacia el

centro de la pantalla.

2. Para ver Notificaciones de bloqueo de pantalla, toque el icono de notificación.

Sugerencia

: para contraer la vista de Notificaciones de bloqueo de pantalla y que únicamente estén visibles los iconos de

notificaciones, deslice el dedo hacia la izquierda o bien toque un icono.

Guía del usuario Teléfono y voz

Resolución de problemas: notificaciones y tonos de

llamada

Si las notificaciones y los tonos de llamada del dispositivo BlackBerry no funcionan del modo previsto, consulte los temas

de resolución de problemas siguientes.

Mi dispositivo no suena ni vibra cuando recibo una llamada o un mensaje

Intente realizar las acciones siguientes:

• En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Verifique que el Modo

Silencio no esté activado.

• Si creó una alerta personalizada para un contacto, en la aplicación Contactos, toque un contacto. Verifique que

Volumen no esté configurado en Silencio y que Vibración no esté configurado en O.

El dispositivo no muestra Vistas previas instantáneas

Si BlackBerry Balance está configurado en el dispositivo BlackBerry, los mensajes enviados a las cuentas asociadas a su

espacio de trabajo no se mostrarán como Vistas previas instantáneas.

El dispositivo no muestra Notificaciones de bloqueo de pantalla

Si BlackBerry Balance está configurado en el dispositivo BlackBerry, los mensajes enviados a las cuentas asociadas a su

espacio de trabajo no se mostrarán como Notificaciones de bloqueo de pantalla cuando el espacio de trabajo está

bloqueado.

Buzón de voz

Dependiendo del proveedor de servicios, existen dos tipos distintos de buzón de voz en el dispositivo BlackBerry: el buzón

de voz estándar y el servicio de buzón de voz visual.

Con el buzón de voz estándar, puede configurar el número de acceso y la contraseña del buzón de voz, de modo que

pueda llamar rápidamente al servicio de buzón de voz desde la pantalla Llamadas de la aplicación Teléfono.

Si se suscribe a un servicio de buzón de voz visual, puede ver una lista de los mensajes de voz, reproducirlos y cambiar un

gran número de opciones de la configuración del buzón de voz desde el dispositivo

BlackBerry sin llamar a su servicio de

buzón de voz. Dependiendo de las funciones que admita su proveedor de servicios, los mensajes de voz pueden

descargarse automáticamente en el dispositivo y puede hacer una pausa, avanzar rápidamente o retroceder en un

mensaje mientras lo escucha. También puede reenviar un mensaje de voz, contestar a la persona que le haya dejado el

mensaje de voz o eliminarlo desde la aplicación Teléfono o

BlackBerry Hub.

Guía del usuario Teléfono y voz

Es posible que su proveedor de servicios elimine los mensajes automáticamente tras un periodo de tiempo determinado. Si

no quiere que un mensaje se elimine automáticamente, puede guardarlo en su dispositivo.

En función de su país o región, es posible que el servicio de buzón de voz visual no esté disponible. Para acceder a las

funciones, debe suscribirse a un servicio de buzón de voz visual. Póngase en contacto con su proveedor de servicios para

suscribirse.

Configurar el buzón de voz

En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Buzón de voz.

3. Escriba el número de acceso del buzón de voz y la contraseña.

Una vez que haya configurado el buzón de voz, puede llamar al buzón de voz desde la pantalla Llamadas en la aplicación

Teléfono.

Uso de un servicio de buzón de voz visual

Escuchar un mensaje del buzón de voz visual

1. En BlackBerry Hub o en la aplicación Teléfono, toque un mensaje de voz.

Toque .

Reenviar un mensaje del buzón de voz visual

1. En BlackBerry Hub o la aplicación Teléfono, mantenga pulsado un mensaje de voz.

Toque .

Guardar un mensaje del buzón de voz visual

Es posible que el sistema de buzón de voz de su proveedor de servicios elimine los mensajes automáticamente tras un

periodo de tiempo determinado. Si no quiere que un mensaje se elimine automáticamente, puede guardarlo en su

dispositivo.

1. En BlackBerry Hub o en la aplicación Teléfono, mantenga pulsado un mensaje de voz.

2. Toque Guardar.

Guía del usuario Teléfono y voz

Cambiar el saludo del buzón de voz visual

El saludo del buzón de voz es el mensaje saliente que oyen las personas que le llaman antes de dejar un mensaje de voz.

En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque .

Toque > Cambiar el saludo del buzón de voz.

4. En la lista desplegable Saludo, realice una de las acciones siguientes:

• Para reproducir su número de teléfono como su saludo del buzón de voz, toque Número de teléfono.

• Para reproducir su nombre como saludo del buzón de voz, toque Nombre.

• Para grabar un saludo del buzón de voz personalizado, toque Mensaje personal.

Cambiar la contraseña del buzón de voz visual

En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > .

3. Toque Cambiar contraseña.

Evitar que los mensajes del buzón de voz visual se descarguen cuando

esté en roaming

En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > .

3. Desactive la casilla Roaming internacional.

Desactivar el buzón de voz visual en el dispositivo

Si desactiva el buzón de voz visual en el dispositivo BlackBerry, deberá contactar a su proveedor de servicios inalámbricos

para volver a activarlo. En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea

compatible.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque .

Toque > Desactivar.

Guía del usuario Teléfono y voz

Control de voz

La aplicación Control de voz puede facilitar aún más la multitarea al permitir realizar varias acciones y tareas con la voz. En

lugar de navegar hasta una aplicación concreta, puede abrir la aplicación

Control de voz y dictar los comandos.

Uso de la aplicación Control de voz de BlackBerry

Puede utilizar la aplicación Control de voz para lo siguiente:

• Realizar una llamada.

• Enviar un mensaje de correo, de texto o de BBM.

• Buscar en el dispositivo BlackBerry o en Internet.

• Organizar reuniones o citas.

• Configurar recordatorios.

• Cambiar el estado de Facebook o publicar un tweet.

• Guardar notas en BlackBerry Remember.

• Configurar una alarma.

1. Para abrir la aplicación Control de voz, lleve a cabo una de estas acciones:

• En la pantalla de inicio, toque el icono Control de voz.

• Mantenga pulsada la tecla Silenciar en el lado derecho de su dispositivo.

2. Tras el pitido, dicte un comando.

Realizar una llamada telefónica con la aplicación Control de voz

Con la aplicación Control de voz, puede realizar una llamada diciendo el número de teléfono o el nombre de un contacto.

Marcar un número

1. Mantenga pulsada la tecla Silenciar situada en el lado derecho del dispositivo BlackBerry para abrir la aplicación

Control de voz.

2. Tras el pitido, diga "Marcar" y el número al que desea llamar.

Llamar a un contacto

1. Mantenga pulsada la tecla Silenciar situada en el lado derecho del dispositivo BlackBerry para abrir la aplicación

Control de voz.

Guía del usuario Teléfono y voz

2. Tras el pitido, dicte un comando. Por ejemplo, "llamar a Javier Pérez". Si tiene más de un número de teléfono para un

contacto, puede incluso especificar a qué número desea llamar. Por ejemplo, puede decir "Llamar a Víctor al

trabajo".

Buscar mediante la aplicación Control de voz

Cuando dicta los términos de búsqueda, la aplicación Control de voz primero realiza búsquedas automáticas en el

dispositivo BlackBerry. Para buscar en Internet antes de buscar en su dispositivo, especifique que quiere buscar en

Internet cuando dicte los términos de búsqueda. Por ejemplo, «buscar coches eléctricos en Internet».

Para mejorar los resultados de la búsqueda, sea lo más específico posible con los términos de búsqueda. Por ejemplo,

«buscar contactos para Megan Ball», «buscar mensajes de Matthew» o «buscar notas con la palabra perros».

Buscar en el dispositivo mediante la aplicación Control de voz

1. Mantenga pulsada la tecla Silenciar situada en el lado derecho del dispositivo BlackBerry para abrir la aplicación

Control de voz.

2. Tras el pitido, diga los términos de búsqueda. Por ejemplo, "Buscar contactos para Laura Sánchez".

Buscar en Internet mediante la aplicación Control de voz

1. Mantenga pulsada la tecla Silenciar situada en el lado derecho del dispositivo BlackBerry para abrir la aplicación

Control de voz.

2. Tras el pitido, diga los términos de búsqueda y especifique que quiere buscar en Internet. Por ejemplo, "Buscar

coches tuneados en Internet".

Formular una pregunta mediante la aplicación Control de voz

En la aplicación Control de voz puede preguntar una gran variedad de preguntas. Si no se puede contestar su pregunta,

dispondrá de la opción de buscar en Internet.

1. Para abrir la aplicación Control de voz, mantenga pulsada la tecla Silenciar en la parte derecha del dispositivo

BlackBerry.

2. Tras el pitido, formule una pregunta. Por ejemplo, "¿Cuál es la población de Canadá?", "¿Cuál es la raíz cuadrada de

36?" o "¿Por qué es azul el cielo?".

Enviar mensajes mediante la aplicación Control de voz

Con la aplicación Control de voz puede enviar un mensaje de texto, un correo o un mensaje de BBM sin escribir ni una sola

palabra. Solo tiene que especificar qué tipo de mensaje desea enviar, a quién desea enviárselo, y a continuación,

redactarlo en voz alta.

1. Mantenga pulsada la tecla Silenciar situada en el lado derecho del dispositivo BlackBerry para abrir la aplicación

Control de voz.

Guía del usuario Teléfono y voz

2. Cuando escuche el pitido, diga su comando. Por ejemplo, "Enviar un correo a Tanya McPherson" o "Enviar mensaje

de texto 'Estoy llegando' a Elliot Fung".

Organizar una reunión o una cita con la aplicación Control de voz

1. Mantenga pulsada la tecla Silenciar situada en el lado derecho del dispositivo BlackBerry para abrir la aplicación

Control de voz.

2. Tras el pitido, diga la fecha, la hora, el asunto y el lugar de la reunión o la cita. Por ejemplo, "Programar una cita con

el médico mañana a las dos en el ambulatorio".

Sugerencia: Para agregar contactos a una reunión, incluya sus nombres cuando esté programando la reunión. Por

ejemplo, "Organizar una reunión de equipo con Patricia Franco el viernes a las once".

Configurar un recordatorio con la aplicación Control de voz

1. Mantenga pulsada la tecla Silenciar situada en el lado derecho del dispositivo BlackBerry para abrir la aplicación

Control de voz.

2. Tras el pitido, diga lo que quiera que se le recuerde y cuándo quiere que se le recuerde. Por ejemplo "Recordarme

comprar leche mañana".

Escribir con el dictado de voz

Puede utilizar el dictado de voz para escribir sin manos en lugar hacerlo con el teclado.

1. Para activar el dictado de voz, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la

pantalla.

Toque Configuración > Control de voz.

3. Toque Activar dictado.

Una vez activado el dictado de voz, cuando aparezca el teclado, toque la tecla para empezar el dictado de voz.

Configurar una alarma con la aplicación Control de voz

1. Mantenga pulsada la tecla Silenciar situada en el lado derecho del dispositivo BlackBerry para abrir la aplicación

Control de voz.

2. Tras el pitido, diga "Configurar una alarma" y diga la hora para la que desea configurar la alarma. Por ejemplo,

"Configurar una alarma para las 6:00" o "Configurar una alarma para dentro de una hora".

Obtener direcciones con la aplicación Control de voz

Al obtener direcciones con la aplicación Control de voz, las direcciones aparecen en la aplicación Mapas.

Guía del usuario Teléfono y voz

1. Para abrir la aplicación Control de voz, mantenga pulsada la tecla Silenciar en la parte derecha del dispositivo

BlackBerry.

Tras el pitido, diga "Obtener direcciones para" o "Ir a" y diga una dirección, localidad o punto de interés. Por

ejemplo, diga "Obtener direcciones para 175 Columbia St. West, Waterloo, Ontario", o "Ir a Nueva York".

La dirección, localidad o punto de interés se abren en la aplicación Mapas. Si se encuentran varios resultados para

la dirección, localidad o punto de interés, toque . Toque un destino.

Cambiar el estado de Facebook con la aplicación Control de voz

1. Mantenga pulsada la tecla Silenciar situada en el lado derecho del dispositivo BlackBerry para abrir la aplicación

Control de voz.

2. Tras el pitido, diga "Actualizar mi estado de Facebook" y diga su estado. Por ejemplo, "Actualizar mi estado de

Facebook con 'Esta noche toca cine'".

Publicar un tweet con la aplicación Control de voz

1. Mantenga pulsada la tecla Silenciar situada en el lado derecho del dispositivo BlackBerry para abrir la aplicación

Control de voz.

2. Tras el pitido, diga "tweet" y diga su tweet. Por ejemplo, "tweet, 'Hoy voy a la feria del automóvil'".

Publicar una actualización de LinkedIn con la aplicación Control de voz

1. Mantenga pulsada la tecla Silenciar situada en el lado derecho del dispositivo BlackBerry para abrir la aplicación

Control de voz.

2. Tras el pitido, diga "LinkedIn" y su actualización. Por ejemplo, "LinkedIn De camino a una reunión en la sala de

conferencias".

Guardar notas con la aplicación Control de voz

Las notas que crea con la aplicación Control de voz se guardan como entradas en la aplicación BlackBerry Remember.

1. Mantenga pulsada la tecla Silenciar situada en el lado derecho del dispositivo BlackBerry para abrir la aplicación

Control de voz.

2. Tras el pitido, diga "Crear una nota" y diga lo que quiera que contenga la nota. Por ejemplo, "Crear una nota para

llamar a mamá".

Comprobar el estado de la cobertura inalámbrica con la aplicación

Control de voz

1. Para abrir la aplicación Control de voz, mantenga pulsada la tecla Silenciar en la parte derecha del dispositivo

BlackBerry.

Guía del usuario Teléfono y voz

2. Después del pitido, realice una de las acciones siguientes:

• Para comprobar la cobertura de la red móvil, diga "¿Cuántas barras tengo?".

• Para comprobar el estado de la conexión Wi-Fi, diga "¿Cuál es el estado de Wi-Fi?".

• Para comprobar la cobertura de la red móvil y el estado de la conexión Wi-Fi, diga "¿Cuál es la potencia de

señal?".

Comprobar el nivel de la batería con la aplicación Control de voz

1. Para abrir la aplicación Control de voz, mantenga pulsada la tecla Silenciar en la parte derecha del dispositivo

BlackBerry.

2. Tras el pitido, diga "¿Cuál es el nivel de la batería?".

Escuchar el último mensaje sin leer

Puede escuchar el último mensaje de correo o de texto sin leer.

1. Para abrir la aplicación Control de voz, mantenga pulsada la tecla Silenciar en la parte derecha del dispositivo

BlackBerry.

2. Tras el pitido, diga "Leer mi último correo" o "Leer mi último texto".

Cambiar el idioma del control de voz

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Control de voz.

3. En la lista desplegable Idioma, toque un idioma.

Cambiar el modo de reconocimiento de voz

La aplicación Control de voz tiene dos modos de reconocimiento de voz. Cuando elige Solo marcación por voz, puede

utilizar la aplicación Control de voz en más idiomas, pero no puede utilizar muchas características como la búsqueda en

Internet, la búsqueda en el dispositivo BlackBerry o el envío de mensajes. Si elige Reconocimiento de voz, puede utilizar

todas las características compatibles con la aplicación Control de voz.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Control de voz.

3. En la lista desplegable Modo de reconocimiento de voz, toque Solo marcación por voz o Reconocimiento de voz.

Guía del usuario Teléfono y voz

Cambiar la configuración de la respuesta de voz

Al dictar comandos, puede configurar la aplicación Control de voz para que le conteste y le confirme el comando o le

pregunte por el próximo comando.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Control de voz.

3. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para activar o desactivar las respuestas de voz, en la lista desplegable Escuchar comentarios de voz, toque

Siempre o Nunca.

• Para oír las respuestas de voz solo cuando no esté utilizando unos auriculares, en la lista desplegable Escuchar

comentarios de voz

, toque Solo dispositivo.

Guía del usuario Teléfono y voz

BlackBerry Hub y correo

Aspectos básicos de BlackBerry Hub

BlackBerry Hub y correo

BlackBerry Hub reúne todos los mensajes, notificaciones y eventos que recibe de diferentes cuentas en un lugar más

práctico. En BlackBerry Hub, puede recibir y responder a mensajes de correo, mensajes de texto o chats de BBM todo en

el mismo lugar. Asimismo, puede ver y responder a mensajes y notificaciones directamente desde sus cuentas de redes

sociales, echar un vistazo a los próximos eventos, entre otras muchas cosas más.

Mantenimiento de la conexión con BlackBerry Hub

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo

Correo

Puede agregar prácticamente cualquier cuenta de correo a su dispositivo, tanto cuentas de trabajo como cuentas

web.

Mensajes de texto (SMS/MMS)

Si su plan de servicios inalámbricos incluye la mensajería de texto, puede encontrar y responder a los mensajes de

texto en

BlackBerry Hub.

Redes sociales

Si agrega una cuenta de Facebook a su dispositivo, puede recibir y responder a notificaciones, actualizar su estado

y enviar mensajes de Facebook, todo desde BlackBerry Hub. Si agrega una cuenta de Twitter, puede escribir

tweets, estar al día de sus menciones y enviar mensajes directos. Y si agrega una cuenta de LinkedIn, podrá aceptar

invitaciones para conectar con contactos de empresa, enviar mensajes a sus contactos y actualizar su estado de

LinkedIn.

BBM y mensajería instantánea

Al agregar aplicaciones de mensajería instantánea a su dispositivo, puede acceder a sus chats a través de

BlackBerry Hub.

Llamadas y buzón de voz

Puede realizar llamadas directamente desde BlackBerry Hub. BlackBerry Hub muestra las llamadas realizadas y

recibidas, las llamadas perdidas y los mensajes de voz.

Próximos eventos

Sin salir de BlackBerry Hub, puede consultar las próximas reuniones, eventos y, si agrega su cuenta de Facebook,

los cumpleaños de sus amigos.

Notificaciones

BlackBerry Hub recopila las notificaciones de nuevos mensajes PIN, cambios de zona horaria, actualizaciones de

software, aplicaciones de terceros y mucho más. Su proveedor de servicios podría enviarle notificaciones del

Conjunto de herramientas SIM que aparece en

BlackBerry Hub. Al tocar estas notificaciones, se abre la aplicación

Conjunto de herramientas SIM.

Configurar y administrar cuentas

Puede agregar a su dispositivo cuentas de correo, cuentas de redes sociales (como Facebook, Twitter o LinkedIn) o incluso

una cuenta de Evernote.

Tutorial: configuración de una cuenta de correo en un dispositivo

BlackBerry 10

Este tutorial le ofrece la oportunidad de ver y practicar con la configuración de una cuenta de correo en un dispositivo

BlackBerry 10.

Nota

: este tutorial solo está disponible en inglés.

Comenzar el tutorial

http://docs.blackberry.com/tutorials/email/en

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo

Tutorial: configuración de una cuenta de Facebook en un dispositivo

BlackBerry 10

Este tutorial le ofrece la oportunidad de ver y practicar con la configuración de una cuenta de Facebook en un dispositivo

BlackBerry 10.

Nota: este tutorial solo está disponible en inglés.

Comenzar el tutorial

http://docs.blackberry.com/tutorials/facebook/en

Tutorial: configuración de una cuenta de Twitter en un dispositivo

BlackBerry 10

Este tutorial le ofrece la oportunidad de ver y practicar con la configuración de una cuenta de Twitter en un dispositivo

BlackBerry 10.

Nota: este tutorial solo está disponible en inglés.

Comenzar el tutorial

http://docs.blackberry.com/tutorials/twitter/en

Tutorial: configuración de una cuenta de LinkedIn en un dispositivo

BlackBerry 10

Este tutorial le ofrece la oportunidad de ver y practicar con la configuración de una cuenta de LinkedIn en un dispositivo

BlackBerry 10.

Nota

: este tutorial solo está disponible en inglés.

Comenzar el tutorial

http://docs.blackberry.com/tutorials/linkedin/en

Tutorial: configuración de una cuenta de Evernote en un dispositivo

BlackBerry 10

Este tutorial le ofrece la oportunidad de ver y practicar con la configuración de una cuenta de Evernote en un dispositivo

BlackBerry 10.

Nota

: este tutorial solo está disponible en inglés.

Comenzar el tutorial

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo

http://docs.blackberry.com/tutorials/evernote/en

Agregar cuentas de correo y de otros tipos al dispositivo

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Cuentas.

Si ha agregado una cuenta al dispositivo, para agregar otra, toque .

Agregar una cuenta de correo

1. En la pantalla Agregar cuenta, toque Correo, calendario y contactos.

2. Escriba la dirección de correo.

3. Toque Siguiente.

4. Escriba la contraseña de la cuenta.

5. Toque Siguiente.

6. Cambie otras configuraciones (por ejemplo, los tipos de contenidos para sincronizar con el dispositivo).

7. Toque Listo.

Agregar una red social o una cuenta de Evernote

Puede agregar una cuenta de Facebook, Twitter, LinkedIn o Evernote a su dispositivo. Al agregar una cuenta de Evernote a

su dispositivo, sus blocs de notas de Evernote están disponibles en BlackBerry Remember.

1. En la pantalla Agregar cuenta, toque Facebook, Twitter, LinkedIn o Evernote.

2. Escriba la información de su cuenta.

• Si es necesario, cambie la configuración de sincronización.

• Si está agregando una cuenta de Facebook, para cambiar cuándo quiere que se le recuerden los cumpleaños de

sus amigos, en la lista desplegable Recordatorio de cumpleaños, toque una opción de recordatorio.

3. Toque Listo. Si es necesario, toque Autorizar.

Agregar una cuenta de correo de BlackBerry

Si configura una cuenta de correo de BlackBerry (normalmente con el formato

usuario@<proveedordeservicios>.blackberry.com) en un dispositivo BlackBerry antiguo, para seguir recibiendo mensajes

de esta cuenta en su dispositivo BlackBerry 10, debe configurar una dirección de correo de reenvío y, a continuación,

agregar esta dirección de correo a su dispositivo.

1. En la pantalla Agregar cuenta, toque Correo, calendario y contactos.

2. Escriba la dirección de correo.

3. Toque Siguiente.

4. Escriba la contraseña de la cuenta.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo

5. Toque Siguiente.

6. En la pantalla Reenvío, complete los campos para agregar una dirección de correo de reenvío.

7. Toque Siguiente.

Nota: puede tardar de 5 a 15 minutos en reenviar el correo a la dirección de correo de reenvío.

Para recibir el correo de BlackBerry en el dispositivo, asegúrese de haber agregado la cuenta de correo de reenvío a su

dispositivo.

Configurar cuentas de trabajo

Agregar una cuenta de trabajo admitida por BlackBerry Enterprise

Service 10

Si su empresa utiliza BlackBerry Enterprise Service 10, puede agregar su cuenta de trabajo a su dispositivo y aprovechar

las ventajas de aplicaciones como BlackBerry Balance. Si su empresa no se ha actualizado a BlackBerry Enterprise

Service 10 y está utilizando BlackBerry Enterprise Server 5 o una versión anterior, puede agregar de todos modos su

cuenta de trabajo y hacer que utilice Microsoft Exchange ActiveSync. Para obtener más información, contacte al

administrador.

Asegúrese de que el administrador le facilite la información siguiente:

• Su nombre de usuario

• Su contraseña de activación de empresa

• Nombre del servidor

En la pantalla Agregar cuenta, toque > Cuenta de trabajo.

2. Escriba el nombre de usuario, la contraseña de activación y la dirección del servidor de su cuenta.

3. Toque Listo.

Después de agregar una cuenta de trabajo, siga los mensajes que aparecen en la pantalla para establecer una contraseña

para el espacio de trabajo para utilizar con BlackBerry Balance y especificar la contraseña de su red de trabajo.

Agregar una cuenta de correo compatible con Microsoft Exchange

ActiveSync

Asegúrese de que el administrador o el proveedor de servicios de correo le faciliten la información siguiente:

• Su nombre de usuario y la contraseña de la red del trabajo

• Dirección de servidor

Al agregar una cuenta de correo compatible con Microsoft Exchange ActiveSync, los mensajes, eventos del calendario,

contactos, tareas y notas asociadas a la cuenta se sincronizan con su dispositivo BlackBerry.

En la pantalla Agregar cuenta, toque > Microsoft Exchange ActiveSync.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo

2. Escriba el nombre de usuario, la dirección de correo, la contraseña y la dirección del servidor de la cuenta.

• Para desactivar el correo push, cambie el selector Cargar mediante push a O. Para establecer la frecuencia con

la que el dispositivo debe comprobar si hay mensajes nuevos, toque una opción de la lista desplegable Intervalo

de sincronización.

• Para utilizar la VPN de su empresa, cambie el selector VPN a I.

• Para cambiar el intervalo de tiempo de sincronización de mensajes, toque una opción de la lista desplegable

Marco de tiempo de sincronización.

3. Toque Siguiente.

Agregar una cuenta de correo de IBM Notes Traveler

Asegúrese de que el administrador o el proveedor de servicios de correo le faciliten la información siguiente:

• Su nombre de usuario y la contraseña de la red del trabajo

• Dirección de servidor

Al agregar una cuenta de correo de IBM Notes Traveler, los mensajes, eventos del calendario, contactos, tareas y notas

asociadas a la cuenta se sincronizan con el dispositivo BlackBerry.

En la pantalla Agregar cuenta, toque > IBM Notes Traveler.

2. Escriba el nombre de usuario, la dirección de correo, la contraseña y la dirección del servidor de la cuenta.

• Para desactivar el correo push, cambie el selector Cargar mediante push a O. Para establecer la frecuencia con

la que el dispositivo debe comprobar si hay mensajes nuevos, toque una opción de la lista desplegable Intervalo

de sincronización

• Para utilizar la VPN de su empresa, cambie el selector Utilizar VPN a I.

• Para cambiar el intervalo de tiempo de sincronización de mensajes, toque una opción de la lista desplegable

Marco de tiempo de sincronización.

3. Toque Siguiente.

Agregar una cuenta de correo IMAP o POP

Asegúrese de que el proveedor de servicios o el administrador le faciliten la información siguiente:

• Tipo de servidor de mensajería (POP o IMAP)

• Dirección del servidor de mensajería entrante y saliente

• Números de puerto del servidor de mensajería entrante y saliente

• Configuración SSL del servidor de mensajería entrante y saliente

Nota

: para incrementar la velocidad de activación de las cuentas de correo IMAP, se recomienda introducir el Prefijo de

ruta IMAP. Para obtener más información, contacte al administrador.

En la pantalla Agregar cuenta, toque > IMAP o POP.

2. Escriba la información de la cuenta.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo

• Para establecer la frecuencia con la que el dispositivo BlackBerry debe comprobar si hay mensajes nuevos (si el

correo push no es compatible), toque una opción de la lista desplegable Intervalo de sincronización.

• Para cambiar el número de mensajes que se sincronizan inicialmente con su dispositivo, toque una opción de la

lista desplegable Cantidad de recuperación inicial.

3. Toque Listo.

Agregar una cuenta CalDAV o CardDAV

Asegúrese de disponer de la información siguiente:

• Su nombre de usuario y contraseña

• La dirección de correo asociada con su cuenta

• La dirección del servidor de su cuenta

Puede agregar una cuenta CalDAV o CardDAV para sincronizar eventos del calendario o contactos, respectivamente.

En la pantalla Agregar cuenta, toque > CalDAV o CardDAV.

2. Escriba la información de la cuenta.

3. Toque Listo.

Cambiar la configuración de la cuenta

Puede cambiar la configuración de una cuenta si cambió la contraseña de la cuenta, si desea cambiar el nombre para

mostrar de la cuenta o si quiere utilizar una configuración de sincronización distinta.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Cuentas.

3. Toque una cuenta.

4. Realice sus cambios.

5. Toque Guardar.

Eliminar una cuenta del dispositivo

Para dejar de recibir mensajes y notificaciones para una cuenta y dejar de sincronizar la información de contactos y

calendario para dicha cuenta, puede eliminar la cuenta del dispositivo BlackBerry.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Cuentas.

3. Toque una cuenta.

Toque .

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo

Resolución de problemas: configurar cuentas

No puedo agregar una cuenta de correo

Pruebe las siguientes acciones:

• Compruebe que la dirección de correo y la contraseña se hayan escrito correctamente.

• Compruebe que su dispositivo esté conectado a una red móvil o Wi-Fi.

• Agregue la cuenta de correo con configuración avanzada. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la

parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Cuentas > > . Toque el tipo de cuenta que desee

agregar. Puede que tenga que solicitar información adicional de la cuenta al administrador o al proveedor de servicios

de correo.

• Si está intentando agregar una cuenta de trabajo compatible con BlackBerry Enterprise Service 10, compruebe que

tenga una contraseña de activación de su administrador.

• Si intenta agregar una cuenta de correo compatible con Microsoft Exchange ActiveSync, contacte a su administrador o

el proveedor de servicios de correo para saber si necesita cambiar cualquier opción de configuración de la cuenta.

No es posible agregar una segunda cuenta de red social

Solo puede agregar una cuenta de Facebook, una cuenta de Twitter y una cuenta de LinkedIn a su dispositivo BlackBerry.

Iconos de la lista de mensajes de BlackBerry Hub

Icono

Descripción

Correo no leído

Correo leído

Invitación a una reunión o evento

Nueva notificación de Facebook

Correo con archivos adjuntos

Borrador de mensaje

Mensajes de correo agrupados por asunto en el hilo de una conversación

Mensaje de texto no leído (SMS)

Mensaje de texto leído

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo

Icono Descripción

Mensaje de texto con archivo adjunto (MMS)

Borrador de mensaje

Nueva notificación del sistema

No se enviado el mensaje todavía

Se está enviando el mensaje

Se ha enviado el mensaje

No se pudo enviar el mensaje

Visualización y búsqueda de mensajes

Todos los mensajes y notificaciones pueden verse en la vista Hub de BlackBerry Hub. También puede ver los mensajes de

una cuenta o un tipo de mensaje concretos. Puede buscar un mensaje determinado, o bien personalizar la vista para ver

solo los mensajes y las notificaciones que considera importantes.

Navegar por la lista de mensajes y notificaciones

En BlackBerry Hub, toque y mantenga pulsada una barra de fecha.

• Para ir a los mensajes y notificaciones del día siguiente, toque .

• Para ir a los mensajes y notificaciones del día anterior, toque .

• Para ir al principio de la lista de mensajes y notificaciones, toque .

• Para ir al final de la lista de mensajes y notificaciones, toque .

Ver mensajes por cuenta o por tipo de mensaje

Si desea ver únicamente los mensajes de una cuenta específica (por ejemplo, su cuenta de correo personal) o los

mensajes de un tipo concreto (por ejemplo, los mensajes de texto), puede filtrarlos.

En BlackBerry Hub, toque .

2. Toque el tipo de mensajes que desea ver.

Para ver de nuevo todos los mensajes, toque > Hub.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo

Ver correo archivado

1. En BlackBerry Hub, toque la lista desplegable de la parte superior de la pantalla.

2. Toque una carpeta.

Buscar un mensaje

En BlackBerry Hub, toque .

2. Escriba un término de búsqueda.

Para filtrar los resultados de la búsqueda por remitente, fecha, asunto u otros, toque .

Ver mensajes no leídos, mensajes marcados o mensajes con archivos

adjuntos

En BlackBerry Hub, toque .

Deje el campo de búsqueda vacío y toque .

3. Toque No leídos, Marcados o Archivo adjuntos.

Toque otra vez.

Para volver a ver los mensajes, toque Cancelar en la parte superior de la pantalla.

Sugerencia

: También puede encontrar los mensajes marcados en BlackBerry Remember, en la carpeta Mensajes

marcados (para las cuentas de trabajo) o la carpeta Sin archivar (para las cuentas personales).

Ver mensajes importantes con BlackBerry Priority Hub

La función BlackBerry Priority Hub permite resaltar los mensajes importantes para poderlos encontrar enseguida en

BlackBerry Hub.

Para identificar los mensajes prioritarios, el dispositivo BlackBerry examina si un mensaje está marcado como importante,

si el emisor es un contacto frecuente y otros criterios.

Puede ayudar al dispositivo a discernir qué mensajes usted considera importantes cambiando la prioridad de un mensaje.

Por ejemplo, si un mensaje es importante para usted pero no se incluye en BlackBerry Priority Hub, lo puede agregar.

Ver solo los mensajes prioritarios

En BlackBerry Hub, lleve a cabo una de estas acciones:

•

Toque > Priority Hub.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo

• Deslice los dedos hasta juntarlos para ampliar los mensajes prioritarios.

Sugerencia: puede cambiar la configuración para especificar que al ampliar se muestren tanto los mensajes no leídos

como los marcados. En BlackBerry Hub, toque > > Presentación y acciones. En la lista desplegable Criterios de

filtro de pellizco, seleccione Mensajes no leídos o Mensajes marcados.

Agregar o eliminar un mensaje de BlackBerry Priority Hub

Agregar y eliminar mensajes de BlackBerry Priority Hub ayuda al dispositivo BlackBerry a discernir los mensajes que

deben resaltarse como prioritarios en el futuro.

1. En BlackBerry Hub, toque y mantenga pulsado un mensaje.

• Para agregar un mensaje a BlackBerry Priority Hub, toque .

• Para eliminar un mensaje de BlackBerry Priority Hub, toque .

2. En el cuadro de diálogo, elija el motivo por el cual el mensaje es o no importante.

3. Toque Aceptar.

Cambiar los tipos de mensaje que se marcan como prioritarios

De forma predeterminada, si el emisor de un mensaje se apellida igual que usted o si un mensaje está marcado con

prioridad alta, dichos mensajes se incluyen en BlackBerry Priority Hub. Puede desactivar cada una de estas opciones de

configuración.

En BlackBerry Hub, toque > > Priority Hub.

2. Configure el selector El remitente se apellida como yo o Mensaje enviado con importancia alta en O.

Crear una regla de prioridad

Puede crear una regla para que los mensajes enviados desde cuentas específicas, o con un asunto específico, u otros

criterios específicos se envíen a BlackBerry Priority Hub. Asimismo, puede configurar una alerta de nivel 1 para mensajes

específicos, de modo que reciba una notificación personalizada cuando se le envían estos mensajes.

Toque > > Priority Hub.

Toque .

3. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para agregar un nombre a la regla, escriba un nombre en el campo Nombre del filtro.

• Para marcar como prioritarios los mensajes de una dirección de correo específica, escriba una dirección de

correo en el campo De.

• Para marcar como prioritarios los mensajes con un asunto determinado, escriba un asunto en el campo Asunto.

• Para marcar como prioritarios los mensajes que recibe directamente como destinatario o en copia, marque la

casilla Enviados directamente a mí o CC: a mí.

• Para configurar una alerta de nivel 1 para la regla, marque la casilla Activar alerta de nivel 1.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo

4. Toque Guardar.

Nota: las alertas de nivel 1 anulan la configuración de las notificaciones existente. Si ha configurado las alertas de nivel 1,

recibirá una notificación con un tono de llamada personalizado cuando reciba un mensaje de nivel 1. BlackBerry Hub

muestra los mensajes de nivel 1 de color rojo. Para cambiar la configuración de las notificaciones de alerta de nivel 1,

toque Configuración de las notificaciones de las alertas de nivel 1.

Desactivar BlackBerry Priority Hub

En BlackBerry Hub, toque > > Priority Hub.

2. Configure el selector Priority Hub en O.

Ver los archivos adjuntos que se reciben

Puede encontrar rápidamente los archivos adjuntos que recibe sin tener que buscar en los mensajes.

En BlackBerry Hub, lleve a cabo una de estas acciones:

• Para ver todos los archivos recibidos como archivos adjuntos, toque .

• Para ver todos los archivos adjuntos de una conversación, toque una conversación. Toque .

Sugerencia: los archivos adjuntos también pueden filtrarse por cuentas. En BlackBerry Hub, toque en la esquina

inferior izquierda. Toque una cuenta. Toque .

Ordenar archivos adjuntos

Los archivos adjuntos pueden ordenarse por fecha, remitente, nombre, tipo (por ejemplo, por imágenes y documentos) o

cuenta.

En BlackBerry Hub, toque .

Toque > .

3. En la lista desplegable Ordenar, toque una opción para ordenar.

Compartir o guardar los archivos adjuntos

En BlackBerry Hub, toque .

2. Mantenga pulsado un archivo adjunto.

Toque .

4. Una vez finalizada la descarga, mantenga pulsado el archivo adjunto.

• Para compartir el archivo adjunto, toque .

• Para guardar el archivo adjunto, toque .

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo

Sugerencia: para compartir o guardar varios archivos adjuntos, toque > . Seleccione varios archivos adjuntos.

Toque o .

Enviar y recibir mensajes en BlackBerry Hub

En BlackBerry Hub, puede enviar correo, mensajes de texto, mensajes de Facebook, mensajes de Twitter directos,

mensajes de LinkedIn, mensajes de BBM u otros tipos de mensajes de chat, en función del plan de servicios inalámbricos y

las cuentas que haya agregado al dispositivo BlackBerry.

En BlackBerry Hub, toque .

2. Toque un tipo de mensaje.

3. Agregue o elija un destinatario para el mensaje:

• Para el correo, escriba un nombre de contacto o una dirección de correo en el campo Para. Puede tocar los

contactos sugeridos que aparecen debajo del campo Para si desea agregarlos rápidamente al mensaje.

• Para mensajes de Facebook, Twitter o LinkedIn, escriba un nombre de contacto en el campo Para.

• Para los mensajes de texto, escriba un nombre de contacto o un número de teléfono.

• Para mensajes de BBM y otros mensajes de chat, seleccione un contacto de la lista.

4. Escriba el mensaje.

5. Toque Enviar o la tecla Intro.

Responder a o reenviar un mensaje de correo

En un correo, lleve a cabo una de estas acciones:

• Para responder al correo, toque .

• Para responder a todos los destinatarios del correo, toque .

• Para reenviar el correo, toque .

Adjuntar un archivo a un mensaje de correo o de texto

Si su plan de servicios inalámbricos admite mensajes MMS, puede agregar un archivo adjunto al mensaje de texto.

Cuando redacte un mensaje de correo o de texto, toque .

2. Busque el archivo.

3. Toque el archivo.

Sugerencia

: Cuando envía un correo con una imagen adjunta, puede reducir el tamaño del mensaje reduciendo el tamaño

de la imagen adjunta. En la pantalla Tamaño de la imagen, toque un tamaño. Toque Enviar.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo

Agregar un destinatario en CCO a un mensaje de correo

Cuando esté redactando un mensaje, toque > .

2. Escriba un nombre del contacto o una dirección de correo.

Redactar un correo con texto sin formato

Puede reducir el tamaño de los mensajes de correo o hilos de correo cambiando del formato HTML a texto sin formato.

En un mensaje de correo, toque .

Toque .

Cambiar el formato de texto en un mensaje de correo

Escriba texto en negrita, cursiva o subrayado; cree listas ordenadas y con viñetas, y cambie el tamaño y el color de las

fuentes.

Cuando esté redactando un mensaje, toque .

2. Utilice la barra de herramientas de formato para aplicar formato al texto.

Reenviar un mensaje de texto

1. En BlackBerry Hub, mantenga pulsado un mensaje de texto.

Toque .

Gestión de mensajes

Manténgalo todo organizado administrando los mensajes en BlackBerry Hub. Puede archivar mensajes, marcarlos como

importantes o bien guardar borradores de mensajes para usarlos posteriormente.

Eliminar un mensaje

En BlackBerry Hub, realice alguna de las siguientes acciones:

• Para eliminar un único mensaje, mantenga pulsado el mensaje. Toque .

• Para eliminar más de un mensaje, mantenga pulsado un mensaje. Toque . Toque los otros mensajes que quiera

eliminar. Toque .

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo

• Para eliminar todos los mensajes antes de una fecha específica, mantenga pulsada la barra de fecha. Los mensajes que

se enviaron o recibieron antes de esa fecha aparecen resaltados. Toque .

• Para eliminar mensajes solo desde el dispositivo pero conservarlos en el servidor de mensajería, toque > >

Presentación y acciones. En la lista desplegable Eliminar en, seleccione Mostrar solo en Hub.

Archivar mensajes de correo

En función de la cuenta en la que se encuentra el correo, quizás no pueda archivar un correo o crear carpetas para un

correo.

Archivar un mensaje de correo

1. En BlackBerry Hub, mantenga pulsado un mensaje de correo.

Toque .

3. Toque una carpeta.

Agregar, cambiar de nombre o eliminar una carpeta de correo

En BlackBerry Hub, toque la lista desplegable de la parte superior de la pantalla.

• Para agregar una carpeta, toque y mantenga pulsada la carpeta que desea utilizar como carpeta principal. Toque .

Escriba un nombre para la carpeta. Toque Aceptar.

• Para cambiar el nombre de una carpeta, tóquela y manténgala pulsada. Toque . Escriba un nuevo nombre para la

carpeta. Toque Aceptar.

• Para eliminar una carpeta, tóquela y manténgala pulsada. Toque .

Conservar todos los mensajes de correo de una carpeta en su dispositivo

Si utiliza una aplicación de correo de escritorio como Microsoft Outlook para archivar los mensajes de correo en carpetas,

su dispositivo BlackBerry no descargará automáticamente copias de dichos mensajes de correo. Puede poner a su

disposición los mensajes de correo archivados en su dispositivo sincronizando una carpeta de correo.

1. En BlackBerry Hub, toque el banner en la parte superior de la pantalla.

2. Toque y mantenga pulsada una carpeta.

Toque .

Marcar un mensaje

Cuando se marcan mensajes, estos aparecen en BlackBerry Remember, de modo que puede agregarles fechas finales,

notas de voz y otros archivos.

1. En BlackBerry Hub, toque y mantenga pulsado un mensaje.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo

Toque .

Marcar un mensaje como leído o no leído

En BlackBerry Hub, lleve a cabo una de estas acciones:

• Para marcar un mensaje como leído, toque y mantenga pulsado el mensaje. Toque .

• Para marcar un mensaje como no leído, toque y mantenga pulsado el mensaje. Toque .

• Para marcar mensajes antes de una fecha específica como leídos, toque y mantenga pulsada la barra de fecha. Toque

• Para marcar mensajes antes de una fecha específica como no leídos, toque y mantenga pulsada la barra de fecha.

Toque

Descargar o compartir una imagen desde un mensaje de correo

En un mensaje, mantenga pulsada una imagen incorporada.

• Para guardar la imagen, toque .

• Para compartir una imagen, toque .

• Para establecer la imagen como imagen de su perfil de BBM, imagen de un contacto o como su fondo de pantalla,

toque

Guardar un borrador de correo

1. Cuando redacte un mensaje de correo, toque Cancelar.

2. En el cuadro de diálogo, toque Guardar.

Protección del correo

Puede cifrar los mensajes o utilizar una firma digital si dispone de una cuenta de correo de trabajo compatible con

mensajes protegidos S/MIME o cifrado de correo IBM Notes en su dispositivo BlackBerry. Puede cifrar mensajes o utilizar

una firma digital para agregar un nivel más de seguridad a los mensajes de correo que envía desde el dispositivo.

Las firmas digitales se han diseñado para ayudar a los destinatarios a verificar la autenticidad e integridad de los mensajes

que envía. En el caso de mensajes protegidos S/MIME, cuando firma digitalmente un mensaje utilizando su clave privada,

los destinatarios utilizan su clave pública para comprobar que el mensaje es suyo y que el mensaje no se ha modificado.

El cifrado se ha diseñado para mantener los mensajes de forma confidencial. Con mensajes protegidos S/MIME, al cifrar un

mensaje, el dispositivo usa la clave pública del destinatario para cifrar el mensaje. Los destinatarios utilizan su clave

privada para descifrar el mensaje.

El dispositivo BlackBerry admite claves y certificados con los siguientes formatos y extensiones de nombres de archivo:

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo

• PEM (.pem, .cer)

• DER (.der, .cer)

• PFX (.pfx, .p12)

Configurar mensajes protegidos por S/MIME

Debe almacenar una clave privada y un certificado en el dispositivo BlackBerry para enviar mensajes de correo cifrados o

firmados con protección S/MIME. Puede almacenar una clave privada y un certificado importando los archivos desde un

mensaje de correo del trabajo.

1. Abra un mensaje de correo del trabajo con un certificado adjunto.

Mantenga pulsado .

Toque .

4. Si es necesario, escriba la contraseña.

Toque .

Toque > > Correo seguro.

7. Si es necesario, toque la pestaña S/MIME.

8. Cambie el selector S/MIME a I.

9. Debajo de Certificado de firma, en la lista desplegable, toque el certificado que ha importado.

10. Debajo de Certificado de cifrado, en la lista desplegable, toque el certificado que ha importado.

Activar el cifrado de correo de IBM Notes en el dispositivo

Para completar esta tarea, es preciso agregar al dispositivo una cuenta de trabajo que admita el cifrado de correo de IBM

Notes.

En BlackBerry Hub, toque > > Correo seguro.

2. Si es necesario, toque la pestaña NNE.

3. Configure el selector NNE en I.

Firma o cifrado de un mensaje

Debe utilizar una cuenta de correo que admita mensajes protegidos por S/MIME o cifrado de correo IBM Notes para enviar

un mensaje de correo firmado o cifrado.

1. Cuando escriba un mensaje, deslice el dedo hacia abajo en la pantalla.

2. En la lista desplegable, toque una opción de firma o de cifrado.

Sugerencia

: Puede cambiar la seguridad predeterminada en los mensajes de correo que envíe. Por ejemplo, si utiliza S/

MIME para proteger sus mensajes, puede enviar mensajes con firma clara que pueden abrirse con cualquier aplicación de

correo o bien mensajes con firma opaca que únicamente abrirán las aplicaciones de correo que admitan cifrado. En

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo

BlackBerry Hub, toque > > Correo seguro. Si es necesario, toque S/MIME o NNE. Cambie la configuración de la

seguridad del correo.

Iconos del correo seguro

Icono Descripción

El correo tiene una firma electrónica.

El correo está cifrado.

La firma digital se ha verificado correctamente.

No hay suficientes datos para verificar la firma digital.

La firma digital no se ha verificado.

El correo tiene adjunto un certificado.

La cadena de certificados es de confianza o el estado del certificado es correcto.

Hay un error en la cadena de certificados o el estado del certificado.

Se está determinando el estado del certificado.

La cadena de certificados se ha revocado.

Navegar por BlackBerry Hub

Consultar los mensajes de BlackBerry Hub desde cualquier lugar

Tanto si está en la pantalla de inicio como si utiliza una aplicación, puede consultar o abrir BlackBerry Hub desde

cualquier lugar en el dispositivo.

1. Desde la parte inferior de la pantalla, deslice ligeramente el dedo hacia arriba. La vista actual se encoge para mostrar

las notificaciones.

2. Deslice el dedo hacia la derecha para desplegar BlackBerry Hub.

• Para abrir BlackBerry Hub por completo, continúe deslizando el dedo hacia la derecha.

• Para volver a su actividad anterior, vuelva a deslizar el dedo hacia la izquierda o hacia abajo.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo

Consultar los mensajes y notificaciones mientras se redacta o se lee un

mensaje

Desde el borde izquierdo de un mensaje, deslice lentamente el dedo hacia la derecha. Siga deslizándolo para que

aparezca la lista de mensajes y notificaciones.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo

Desplazarse al mensaje siguiente o anterior

1. En un mensaje, deslice lentamente el dedo hacia borde izquierdo del mensaje que se debe leer para desplegar la

lista de mensajes.

2. Con el mensaje abierto, deslice el dedo hacia arriba o abajo para resaltar el mensaje siguiente o el anterior de la lista.

3. Retire el dedo para abrir el mensaje resaltado.

Controlar los próximos eventos desde BlackBerry Hub

Puede consultar en cualquier momento su agenda en la aplicación Calendario de BlackBerry, pero si ya está en

BlackBerry Hub, puede quedarse donde está.

En la parte superior de la lista de mensajes y notificaciones, donde aparece la fecha actual, arrastre el dedo hacia abajo

lentamente. Comienzan a aparecer los próximos eventos. Cuanto más arrastre el dedo hacia abajo, más podrá ver.

Crear una reunión a partir de un mensaje de correo

Cuando crea una reunión o un evento a partir de un mensaje de correo, el dispositivo BlackBerry rellena la invitación con la

línea de asunto del mensaje de correo y los destinatarios del correo se convierten en los invitados.

En un correo, toque > .

2. Escriba datos adicionales para la reunión.

3. Toque Guardar.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo

Agregar un contacto desde BlackBerry Hub

1. En BlackBerry Hub, toque y mantenga pulsado un mensaje.

Toque .

• Para agregar el contacto a una entrada de contactos (por ejemplo, para agregar una nueva dirección de correo

para un contacto), toque un contacto de la lista.

• Para agregar el contacto como nuevo contacto, toque .

3. Toque Guardar.

Actualizar la lista de mensajes

Si ha agregado una cuenta de correo no compatible con los servicios de correo push, puede actualizar BlackBerry Hub

para comprobar si hay mensajes nuevos.

En el BlackBerry Hub, toque > .

Personalizar la configuración de BlackBerry Hub

En BlackBerry Hub pueden personalizarse numerosas opciones de configuración. Por ejemplo, puede cambiar el

calendario o la dirección de correo predeterminados, o el orden en el que aparecen sus cuentas. También puede

configurar una respuesta de fuera de oficina en el dispositivo

BlackBerry.

Configurar una respuesta Fuera de la oficina

Algunas cuentas de correo no permiten respuestas Fuera de la oficina.

En BlackBerry Hub, toque > > Cuentas de correo.

2. Toque una cuenta de correo.

3. Cambie el selector Respuesta automática Fuera de la oficina a I.

4. Escriba un mensaje en el campo.

Agregar una firma a una cuenta de correo

En BlackBerry Hub, toque > > Cuentas de correo.

2. Toque una cuenta de correo.

3. Configure el selector Firma automática como I.

4. Escriba su firma en el campo.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo

Cambiar la dirección de correo o el calendario predeterminados

Cuando comparte algo (por ejemplo, una imagen o un sitio web) por correo o cuando redacta un nuevo mensaje, el

dispositivo BlackBerry envía el correo desde su dirección de correo predeterminada. Cuando se agrega un evento al

calendario o cuando se envía una invitación a una reunión, el dispositivo agrega el evento al calendario predeterminado.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Cuentas.

Toque .

• Para cambiar la cuenta predeterminada desde la que se envían los correos, en la lista desplegable Dirección de

correo, toque una cuenta.

• Para cambiar el calendario predeterminado al que se agregan los eventos y desde el cual se envían las

invitaciones a reuniones, en la lista desplegable Calendario, toque un calendario.

Cambiar la visualización de los mensajes en BlackBerry Hub

Cambie si BlackBerry Hub debe mostrar los mensajes enviados o archivados, cómo desea que se muestren los hilos de los

mensajes, así como el modo en que la fecha se muestra en la parte superior de la lista de mensajes y notificaciones.

También puede cambiar la forma en que se muestran los nombres de los remitentes, si las imágenes se descargan

automáticamente, etcétera.

En BlackBerry Hub, toque > > Presentación y acciones.

2. Cambie su configuración. Por ejemplo, cambie cualquiera de las opciones de configuración siguientes:

• Para ver los mensajes como hilos de conversación en vez de mensajes individuales, en la lista desplegable Estilo

de presentación

, toque Conversación.

• Para dejar de mostrar los mensajes archivados, cambie el selector Mostrar mensajes archivados a O.

• Para dejar de mostrar los mensajes enviados, cambie el selector Mostrar mensajes enviados a O.

Codificar con colores las cuentas

Para distinguir mejor los diferentes tipos de cuentas en BlackBerry Hub, puede elegir un color para cada cuenta. El color

aparece a la izquierda de la lista de mensajes.

En BlackBerry Hub, toque > > Administración de Hub.

2. Toque una cuenta.

3. En la lista desplegable Color de la cuenta, toque un color.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo

Cambiar el orden de las cuentas en BlackBerry Hub

Puede cambiar el orden en el que BlackBerry Hub muestra las cuentas en la pestaña Cuenta. Por ejemplo, puede mover

sus cuentas favoritas o las cuentas que más utilice a la parte superior de la lista.

En BlackBerry Hub, toque > > Administración de Hub.

Toque .

3. Mantenga pulsada una cuenta y deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo para cambiar el lugar en el que quiere que

aparezca en la lista de contactos en la pestaña Cuenta.

Para guardar los cambios, toque .

Cambiar los mensajes que aparecen en BlackBerry Hub

Puede elegir ocultar mensajes para algunas cuentas, de modo que no aparezcan en la pestaña de Hub en BlackBerry Hub.

Estos ajustes no afectan a la sincronización del calendario y los contactos.

En BlackBerry Hub, toque > > Administración de Hub.

2. Toque una cuenta.

3. En la lista Mostrar, toque Mostrar solo en Hub, Mostrar solo en cuenta independiente o Mostrar en ambos.

Cambiar las opciones de los mensajes de texto

En BlackBerry Hub, toque > Configuración > Mensajes de texto.

• Para recibir una notificación de entrega o lectura para los mensajes que envía, toque la pestaña SMS o MMS. Cambie

los selectores Confirmar entrega o Confirmar lectura a I.

• Para que otros dispositivos puedan ver cuándo recibe o lee un mensaje de texto, toque la pestaña MMS. Configure los

selectores Permitir confirmación de entrega o Permitir confirmación de lectura como I.

• Para bloquear los mensajes MMS no deseados, toque la pestaña MMS. Configure los selectores Rechazar mensajes

anónimos

o Rechazar anuncios como I.

• Para dejar de recibir mensajes MMS en roaming, toque la pestaña MMS. En la lista desplegable Modo de recuperación

automática

, toque Local.

• Para cambiar el fondo de las conversaciones de mensajes de texto, toque la pestaña SMS. Cambie el selector Fondo

oscuro a I o O.

Cambiar la configuración avanzada de los mensajes de texto

Con la configuración avanzada de los mensajes de texto, puede permitir caracteres especiales, cambiar la preferencia de

enrutamiento, entre otros.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo

En BlackBerry Hub, toque > Configuración > Mensajes de texto > .

2. Realice sus cambios.

3. Toque Guardar.

Desactivar mensajes de difusión

Su proveedor de servicios podría enviarle mensajes de difusión si está utilizando el dispositivo BlackBerry en determinadas

ubicaciones geográficas (por ejemplo, para informarle sobre las condiciones meteorológicas). No hay ningún cargo

asociado a estos mensajes, pero puede desactivarlos si prefiere no recibirlos.

En BlackBerry Hub, toque > > Difusión celular.

• Para desactivar todos los mensajes de difusión, cambie el selector Activar difusión celular a O.

• Para desactivar mensajes de un canal específico, al lado del canal, toque Eliminar.

Actualizar el estado en Facebook, Twitter, o LinkedIn

desde BlackBerry Hub

En BlackBerry Hub, toque .

2. Toque Facebook, Twitter o LinkedIn.

Toque .

4. Escriba su estado.

5. Toque Publicar, Tweet o Enviar.

Acerca de los mensajes de alerta al público

Los sistemas de alerta al público se utilizan para enviar mensajes de alerta a los usuarios de dispositivos móviles

compatibles con dicho sistema. Los mensajes de alerta al público son mensajes de texto que alertan a los usuarios de

posibles amenazas a la seguridad que se produzcan dentro de su área geográfica. Estos mensajes pueden incluir alertas

por condiciones climáticas peligrosas, niños desaparecidos y emergencias nacionales.

En función de su proveedor de servicios inalámbricos, los mensajes de alerta de emergencia no contribuirán a la utilización

de datos en su plan de servicios inalámbricos. Dependiendo de su región, proveedor de servicios y red inalámbrica, esta

función podría no estar disponible. Contacte al proveedor de servicios o al administrador para obtener más información.

Cancelar la suscripción a los mensajes de alerta al público

Dependiendo de su región y de su red inalámbrica, es posible que no pueda cancelar su suscripción a algunos mensajes

de alerta al público.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo

En BlackBerry Hub, toque > > Alertas de emergencia.

2. Cambie el selector junto a un tipo de alerta pública a O.

Resolución de problemas: BlackBerry Hub

Asistente para la resolución de problemas: tengo problemas con el correo

El asistente para la resolución de problemas le guía con una serie de preguntas y tareas pensadas para ayudarle a resolver

el problema del correo.

Iniciar el asistente para la resolución de problemas

http://docs.blackberry.com/troubleshootingwizard/en

Nota: este asistente solo está disponible en inglés.

No recibo mensajes

Pruebe las siguientes acciones:

• Si ha cambiando la contraseña de una cuenta recientemente, actualice la contraseña en la configuración de cuentas

del dispositivo BlackBerry. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Cuentas. Toque una cuenta. Realice sus cambios. Toque Guardar.

• Compruebe en la configuración de conexión de red que el dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi o móvil. Si no se

encuentra en un área de cobertura inalámbrica, debería recibir los mensajes cuando vuelva a un área de cobertura

inalámbrica.

• Si está conectado a una red móvil, compruebe que los servicios de datos estén activos. En la pantalla de inicio, deslice

el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración > Redes y conexiones > Red

móvil. Asegúrese de que el selector Servicios de datos esté configurado en I.

Solo puedo ver mensajes de los últimos 30 días

Para algunos tipos de cuentas de correo, el intervalo de tiempo de sincronización por defecto por el que su dispositivo

BlackBerry sincroniza inicialmente su correo es de 30 días anteriores. Para cambiar esta opción, en la pantalla de inicio,

deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración > Cuentas. Toque la cuenta

de correo. En la lista desplegable Marco de tiempo de sincronización, toque una opción. Toque Guardar.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo

No puedo encontrar mi correo de trabajo en BlackBerry Hub

Si ha agregado una cuenta de trabajo al dispositivo BlackBerry, es posible que el administrador haya activado una política

que divide BlackBerry Hub en una vista de trabajo, que únicamente contiene los mensajes y las notificaciones de la cuenta

de trabajo, y en una vista personal, que solo contiene los mensajes y las notificaciones de las cuentas personales.

Para acceder a la vista de trabajo, en BlackBerry Hub, toque > Cambiar a Trabajo.

No puedo ver los destinatarios de un mensaje

Para ver los demás destinatarios de un mensaje y la cuenta en la que ha recibido el mensaje, toque la flecha en la esquina

superior derecha de la pantalla del mensaje.

No puedo enviar o reenviar un mensaje de texto

Es posible que no pueda reenviar un mensaje de texto si el contenido del mensaje incluye información protegida por

Si utiliza una cuenta de trabajo compatible con BlackBerry Enterprise Server, es posible que su administrador no le

permita enviar mensajes de texto, pero puede seguir recibiendo mensajes de texto.

No puedo adjuntar archivos a los mensajes de texto

Puede que el archivo sea demasiado grande, o bien que su plan de servicios inalámbricos no admita la mensajería MMS,

necesaria para adjuntar archivos a mensajes de texto. Contacte a su proveedor de servicios para obtener más información.

BBM

BBM permite chatear y compartir en tiempo real con sus contactos de BBM, y estar al corriente de cuándo alguien ha leído

su mensaje. Escriba, hable o publique. Decida la mejor manera de comunicarse con las personas en BBM.

Para obtener más información, consulte la guía del usuario de BBM .

Facebook

Puede usar Facebook para dispositivos BlackBerry para mantenerse en contacto con sus amigos. Envíe mensajes, chatee

con los amigos, invite a amigos nuevos, cargue imágenes en su cuenta de

Facebook y mucho más.

Para obtener más información sobre Facebook para dispositivos BlackBerry, consulte la guía del usuario de Facebook .

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo

Twitter

Puede usar la aplicación Twitter para dispositivos BlackBerry para mantenerse conectado en prácticamente cualquier

lugar. Puede publicar tweets, enviar mensajes directamente a los amigos, buscar en

Twitter, agregar imágenes a los

tweets, etcétera.

Para obtener más información sobre la aplicación Twitter para dispositivos BlackBerry, consulte la guía del usuario de

Twitter .

Puede usar la aplicación LinkedIn en el dispositivo BlackBerry para mantenerse en contacto con sus compañeros. Envíe

mensajes, comparta actualizaciones, agregue conexiones y mucho más.

Para obtener más información sobre la aplicación LinkedIn para dispositivos BlackBerry, consulte la guía del usuario de

LinkedIn .

joyn

Con joyn, puede chatear, llamar, enviar imágenes y compartir vídeos con amigos y contactos que no utilizan un dispositivo

BlackBerry 10. Si su proveedor de servicios inalámbricos admite joyn, el icono aparece junto a los contactos que usan

joyn.

Acerca de joyn

¿Tiene amigos o contactos que no utilizan un dispositivo BlackBerry 10? Si es así, puede chatear, llamar, enviar imágenes y

compartir vídeos con estos contactos con joyn. Si su proveedor de servicios inalámbricos admite joyn, en la aplicación

Contactos o la aplicación Teléfono, el icono aparece junto a contactos que utilizan joyn para poder encontrar otros

usuarios fácilmente.

Es posible que joyn para BlackBerry 10 no esté disponible en el dispositivo según el proveedor de servicios inalámbricos.

Para obtener información sobre las tarifas o las condiciones que pueden aplicarse cuando utiliza esta aplicación, póngase

en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos.

Iniciar un chat de joyn

En la aplicación Contactos o en la vista de detalles de contactos, toque junto al nombre del contacto.

2. Lleve a cabo una de estas acciones:

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo

• Escriba el mensaje.

• Toque una emoticono.

• Para adjuntar una imagen o un archivo, toque .

3. Toque Enviar.

Sugerencia: puede encontrar, iniciar y responder a sus chats de joyn en BlackBerry Hub.

Invitar a otros contactos de joyn a un chat

¿Desea hablar sobre algo con un grupo? Puede chatear con más de una persona para tomar decisiones más rápido y que

todos estén informados.

En la parte inferior de un chat de joyn, toque > Crear grupo.

2. Toque + para agregar otro contacto. Repita este paso para cada contacto que desee agregar.

3. Si es necesario, escriba un asunto para el chat.

4. Escriba el mensaje.

5. Toque Enviar.

Eliminar un chat de joyn

En la pantalla del chat, toque > .

Llamar a un contacto de joyn

En la aplicación Teléfono, toque .

Toque junto al contacto al que desee llamar.

3. Si tiene varios números de teléfono para un contacto de joyn, toque el número al que desee llamar.

Sugerencia

: durante la llamada, toque para iniciar un chat o vídeo compartido, o compartir un archivo.

Iniciar un vídeo compartido de joyn

Antes de poder compartir un vídeo o iniciar un chat de vídeo, tiene que llamar a un contacto de joyn. El contacto debe

tener un dispositivo que admita vídeo.

Durante una llamada, en la aplicación Teléfono, toque .

Sugerencia

: durante el chat de vídeo, toque para iniciar un chat o compartir un archivo.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo

Enviar un archivo a un contacto de joyn

Puede enviar diferentes tipos de archivos a contactos de joyn, como fotos, vídeos y documentos.

Durante una llamada o un chat individual de joyn, toque y seleccione una foto o un archivo.

2. Toque Enviar.

Bloquear un contacto de joyn

Si bloquea un contacto de joyn, no recibirá mensajes de ese contacto y automáticamente se declinarán las transferencias

de archivos. Se filtran los mensajes a la carpeta Mensajes bloqueados en la aplicación joyn y se desactivan las

notificaciones de lectura.

En BlackBerry Hub, toque > .

2. Toque joyn.

3. Toque Usuarios bloqueados.

4. Escriba el número de teléfono o el nombre del contacto de joyn que desea bloquear.

Para desbloquear un contacto, toque Desbloquear junto al nombre del contacto.

Activar joyn en roaming

Consulte a su proveedor de servicios inalámbricos para saber qué tarifas o cargos de roaming pueden aplicarse.

Si está de viaje, puede continuar utilizando joyn en roaming.

En BlackBerry Hub, toque > .

2. Toque joyn.

3. Cambie el selector Activar joyn en roaming a I.

Guía del usuario BlackBerry Hub y correo

Multimedia

Cambiar el volumen multimedia

Mientras se reproduce música, lleve a cabo una de estas acciones:

• Para subir el volumen, pulse la tecla Subir volumen en el lado derecho del dispositivo BlackBerry.

• Para bajar el volumen, pulse la tecla Bajar volumen en el lado derecho del dispositivo.

• Para silenciar el volumen, pulse la tecla Silenciar en el lado derecho del dispositivo. Para desactivar la función de

silencio, vuelva a pulsar la tecla

Silenciar.

• Para seleccionar el tipo de altavoz con el que quiere reproducir la música, toque > Audio.

Nota: El volumen multimedia es independiente del volumen de las notificaciones. El volumen de las notificaciones no

cambiará si se cambia el volumen mientras se escucha música.

Formatos, códecs y extensiones de archivos

de audio y vídeo compatibles

En función del modelo de dispositivo BlackBerry y la red inalámbrica, algunos formatos, códecs y extensiones de archivo

podrían no ser compatibles.

Extensión del archivo

Códecs de vídeo compatibles Códecs de audio compatibles

3GP H.263, H.264, MPEG-4 AAC, AMR

3G2 H.263, H.264, MPEG-4 AAC, AMR, QCELP

ASF WMV 9 WMA

AVI MJPEG, MPEG-4 MPEG-3

F4V V6 Sorenson Spark

ISMV (MP4 fragmentado) H.264, WMV9 AAC, WMA

M4V H.263, H.264, MPEG-4 AAC, MPEG-3, PCM

MKV H.264, MPEG-4 AAC, MPEG-3, PCM

MOV H.263, H.264, MJPEG, MPEG-4 AAC, AMR, QCELP

Guía del usuario Multimedia

Extensión del archivo Códecs de vídeo compatibles Códecs de audio compatibles

MP4 H.263, H.264, MPEG-4 AAC, AMR

MPEG H.263, H.264, MPEG-4 AAC, MPEG-3, PCM

WMV WMV 9 WMA

AAC

—

AAC

AMR

—

AMR

FLAC

—

FLAC, Vorbis

M4A

—

AAC

MIDI

—

MIDI

MKA

—

AAC, MP3, PCM

MP3

—

MPEG-3

OGG

—

FLAC, Vorbis

QCP

—

QCELP

SPMID

—

SP-MIDI

WAV

—

PCM, GSM

WMA

—

WMA 9, WMA 10

Para obtener información sobre los formatos, los códecs y las extensiones de archivos multimedia para su dispositivo,

visite www.blackberry.com/docs/smartphones y haga clic en Smartphones > Smartphones BlackBerry > Supported

Media.

Cámara

Puede usar la cámara del dispositivo BlackBerry para obtener imágenes y vídeos de gran calidad. Puede cambiar la

configuración de la cámara y las capturas para captar el momento perfecto incluso en condiciones desfavorables. Con el

modo Time Shift resulta muy fácil obtener imágenes de grupo en las que cada persona salga muy bien.

Guía del usuario Multimedia

La aplicación Cámara de un vistazo

Tomar fotografías y grabar vídeos

Sugerencia: Para tomar una foto rápidamente o empezar a grabar un vídeo desde la aplicación Cámara, pulse las teclas

Subir volumen o Bajar volumen. Para detener la grabación, pulse cualquiera de las dos teclas.

Tomar una fotografía

Sugerencia

: Para asegurarse de que las fotos tengan un aspecto óptimo fuera de su dispositivo BlackBerry, como por

ejemplo en una pantalla de ordenador, asegúrese de sostener la cámara en horizontal antes de tomar la foto.

Asegúrese de haber seleccionado .

• Para cambiar el punto en el que se centra la cámara, arrastre el cuadro de enfoque a un punto de la pantalla.

• Para ampliar o reducir, separe o junte los dedos en la pantalla. El zoom solo funciona en los modos de captura

Normal y Estabilización.

2. Lleve a cabo una de estas acciones:

Guía del usuario Multimedia

• Para tomar una foto, toque la pantalla.

• Para hacer fotos de forma continua con el modo de captura Ráfaga activado, toque la pantalla y manténgala

pulsada. La cámara dejará de hacer fotos cuando retire el dedo de la pantalla.

Sugerencia: Para activar las líneas de cuadrícula, en la aplicación Cámara, deslice desde la parte superior de la pantalla.

Toque . Configure el selector Mostrar líneas de cuadrícula en I.

Grabar un vídeo

Sugerencia: Para asegurarse de que los vídeos que ha grabado tengan un aspecto óptimo fuera de su dispositivo

BlackBerry, como por ejemplo en una pantalla de ordenador, asegúrese de sostener el dispositivo en horizontal antes de

grabar el vídeo.

Asegúrese de haber seleccionado .

2. Para cambiar el punto en el que se centra la videocámara, arrastre el cuadro de enfoque a un punto de la pantalla.

3. Deslice los dedos hasta juntarlos o separarlos por la pantalla para reducir o ampliar la imagen.

4. Para empezar a grabar, toque en cualquier lugar de la pantalla.

Para dejar de grabar, vuelva a tocar la pantalla.

Activar el bloqueo del autoenfoque

Puede utilizar el bloqueo del autoenfoque en el dispositivo BlackBerry para poder realizar varias fotos y vídeos sin esperar a

que el foco se ajuste entre toma y toma.

Cuando el cuadro de enfoque está de color verde, manténgalo pulsado después de haber tocado en el interior del cuadro

de enfoque.

aparece en el cuadro de enfoque cuando el autoenfoque está ajustado.

Para desactivar el autoenfoque, arrastre el cuadro de enfoque a cualquier lugar de pantalla o bien toque dentro del

cuadro de enfoque.

Cambiar entre la cámara, la videocámara y el modo Time Shift

En la aplicación Cámara, puede tomar fotos o grabar vídeos utilizando los modos de captura disponibles: cámara,

videocámara y Time Shift.

Toque el modo de captura actual: , o .

2. Toque el modo de captura que desee utilizar.

Guía del usuario Multimedia

Acceder a la aplicación Cámara desde la pantalla de bloqueo

En la pantalla Bloquear, toque y mantenga pulsado .

Desplegar la última fotografía o el último vídeo que haya hecho

Puede examinar la última foto hecha o el vídeo grabado para ver si ha capturado lo que quería.

1. En la parte inferior de la pantalla, mantenga pulsada la miniatura.

2. Deslice el dedo hacia arriba para ampliar la miniatura.

• Para volver a la aplicación Cámara, levante el dedo de la pantalla.

• Para borrar la imagen o el vídeo, deslice el dedo a la derecha sobre .

• Para compartir la imagen o el vídeo, deslice el dedo a la derecha sobre .

Uso del modo Time Shift

El modo Time Shift permite tomar muchas fotos a la vez para poder elegir la mejor de toda la serie. ¿Alguien ha cerrado los

ojos en todas las fotos o ha tosido en el momento más inoportuno? Puede solucionarlo cambiando las distintas expresiones

de los participantes hasta que todo el mundo salga perfecto.

Tomar la mejor fotografía con el modo Time Shift

Asegúrese de que esté seleccionado.

2. Tome una foto y mantenga la cámara fija hasta que aparezca la imagen.

3. Mueva el control en la parte inferior de la pantalla atrás y adelante hasta encontrar la mejor imagen.

Toque .

Cambiar la expresión de una persona con el modo Time Shift

Asegúrese de que esté seleccionado.

2. Tome una fotografía.

3. Arrastre el control en la parte inferior de la pantalla atrás y adelante hasta encontrar la mejor imagen.

4. Toque una cara reconocida.

5. Utilice el selector para examinar las expresiones disponibles.

6. Toque en cualquier lugar de la pantalla.

Toque .

Guía del usuario Multimedia

Cambiar la configuración de captura

Puede cambiar el modo de escena, el modo fotográfico, decidir si desea utilizar el flash o cambiar entre la cámara frontal y

la posterior, entre otras opciones.

Toque .

2. Toque la configuración que desea cambiar.

Para volver al modo Normal, toque el icono del modo en la esquina superior izquierda de la pantalla de la cámara.

Modos de captura

Los modos de captura cambian la forma en la que la cámara toma fotos y graba vídeos. Por ejemplo, puede utilizar el modo

de ráfaga para tomar varias fotos en pocos segundos.

Nota: los modos de captura no se aplican al modo Time Shift.

Icono Descripción

Normal

Este modo está disponible para la cámara y la videocámara.

El modo normal funciona como una cámara o una

videocámara corriente y toma las fotos o graba los vídeos

de uno en uno.

Estabilización

Este modo está disponible para la cámara y la videocámara.

El modo de estabilización puede reducir el efecto borroso

causado por el movimiento de la cámara al tomar fotos o

grabar vídeos.

Ráfaga

Este modo está disponible para la cámara. El modo de

ráfaga permite tomar varias imágenes en pocos segundos.

Es muy útil para tomar fotos de escenas o sujetos en

movimiento rápido.

HDR

Este modo, también conocido como modo High Dynamic

Range, está disponible para la cámara. El modo HDR

Guía del usuario Multimedia

Icono Descripción

combina varias imágenes y puede capturar el contraste

entre las áreas claras y oscuras de una escena.

Modos de escena

Los modos de escena están diseñados para mejorar la calidad de las imágenes o los vídeos realizando cambios en la

configuración, como el contraste, el brillo, entre otros ajustes.

Icono Descripción

Automático

Este es el modo más habitual. Está disponible para la cámara, la videocámara y el modo Time Shift. Utilice

este modo para capturar una gran variedad de escenas cotidianas.

Acción

Este modo está disponible para la cámara y el modo Time Shift. Este modo permite tomar fotos de objetos

en movimiento rápido. Pruebe este modo cuando tome fotos de actividades deportivas o niños.

Pizarra

Este modo está disponible para la cámara y el modo Time Shift. Este modo permite tomar fotos de

pizarras, ya que aumenta el contraste entre la pizarra y lo que hay escrito.

Noche

Este modo está disponible para la cámara, la videocámara y el modo Time Shift. Este modo permite tomar

fotos y grabar vídeos en áreas poco iluminadas.

Playa o nieve

Este modo está disponible para la cámara, la videocámara y el modo Time Shift. Este modo permite

compensar los niveles de luz de la arena o la nieve en una imagen o en un vídeo.

Cambiar la configuración de la cámara

Puede cambiar la configuración de la cámara, por ejemplo activar líneas de cuadrícula, la ubicación en la que se

guardarán las imágenes y los vídeos, y decidir si se agregan geoetiquetas a las imágenes.

1. En la aplicación Cámara, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque .

Guía del usuario Multimedia

Resolución de problemas: cámara

En caso de tener problemas al usar la cámara del dispositivo BlackBerry, consulte los temas sobre resolución de

problemas que se enumeran a continuación.

No puedo encender el flash o utilizar la luz de vídeo

Intente realizar las acciones siguientes:

• Es posible que no haya suficiente batería para utilizar el flash o la luz de vídeo. Cargue el dispositivo BlackBerry e

inténtelo de nuevo.

• Es posible que el flash todavía se esté cargando. Espere un momento e inténtelo de nuevo.

• Asegúrese de que esté utilizando la cámara posterior.

• Asegúrese de que no esté utilizando los modos Time Shift, Estabilización o Ráfaga. Estos modos no utilizan flash.

No puedo tomar una fotografía o grabar un vídeo

Pruebe las siguientes acciones:

• Elimine archivos multimedia antiguos para disponer de más espacio de almacenamiento e inténtelo de nuevo.

• Asegúrese de que ninguna otra aplicación esté utilizando la cámara ni la videocámara. Cierre cualquier aplicación que

pueda estar utilizando las cámaras e inténtelo de nuevo.

No puedo guardar imágenes o vídeos en mi tarjeta de memoria

Intente realizar una de las siguientes acciones:

• Elimine archivos multimedia antiguos para disponer de más espacio de almacenamiento e inténtelo de nuevo.

• Inserte otra tarjeta de memoria.

• En la aplicación Administrador de archivos, vaya a la tarjeta de memoria. Asegúrese de que la carpeta de la cámara

exista y esté disponible. Si es necesario, cree una nueva carpeta llamada Camera.

• En la aplicación Administrador de archivos, vaya a la tarjeta de memoria. Compruebe si hay otros archivos llamados

Camera. Elimine los demás archivos cuyo nombre sea Camera o muévalos a otra carpeta.

Imágenes

La aplicación Imágenes permite organizar las imágenes que obtiene y agrega al dispositivo BlackBerry. Las imágenes

también se pueden editar, compartir y visualizar.

Guía del usuario Multimedia

La aplicación Imágenes de un vistazo

Ver las imágenes

En la aplicación Imágenes del dispositivo BlackBerry, las imágenes se organizan en varias vistas.

En la aplicación Imágenes, realice una de las acciones siguientes:

• Para ver las imágenes vistas o agregadas recientemente, toque .

• Para ver todas las imágenes obtenidas, descargadas o cargadas en el dispositivo organizadas en álbumes, toque .

• Para ver las imágenes organizadas por la fecha en que se obtuvieron o agregaron, de la más reciente a la más antigua,

toque .

Ampliar o reducir una imagen

Con una imagen abierta en pantalla, lleve a cabo una de las siguientes acciones:

• Toque dos veces el lugar donde desea aplicar el zoom.

Guía del usuario Multimedia

100

• Junte o separe los dedos deslizándolos por la pantalla para ampliar o reducir la imagen manualmente.

Ver una panorámica de una imagen

1. Amplíe una imagen.

2. Pase el dedo por la pantalla.

Sacar el máximo partido de las imágenes y los álbumes de imágenes

Puede hacer mucho más con sus imágenes y álbumes de imágenes, como ver las imágenes como una presentación de

diapositivas, eliminarlas, enviarlas o compartirlas con amigos, etcétera. También puede ver las propiedades de las

imágenes y los álbumes de imágenes, por ejemplo nombre, tamaño y fecha de realización. Puede ver las opciones

disponibles tocando

o bien manteniendo pulsado un álbum y tocar a continuación.

Editar una imagen

El editor de imágenes ofrece herramientas que permiten editar y jugar con las imágenes.

1. Abra la imagen que desee editar.

Toque .

3. Cuando haya terminado, toque Guardar.

Sugerencia

: Es posible que haya más opciones de edición disponibles de las que se ven en la pantalla. Si está utilizando el

dispositivo BlackBerry en vista vertical, pruebe a deslizar el dedo a izquierda o derecha en las opciones de edición visibles.

Si el dispositivo está en vista horizontal, pruebe a deslizar el dedo arriba o abajo.

Compartir una imagen

Puede compartir imágenes con amigos, familiares, contactos, asistentes a una reunión, Twitter, etc., para que todo el

mundo pueda disfrutar con usted de esos momentos tan especiales.

1. Abra la imagen que desee compartir.

Para editar la imagen antes de enviarla, toque .

3. Edite la imagen.

4. Toque Guardar.

Toque .

Guía del usuario Multimedia

101

Realizar una captura de pantalla del dispositivo

Para realizar una captura de pantalla del dispositivo BlackBerry, pulse simultáneamente las teclas Subir volumen y Bajar

volumen.

Nota: Si tiene instalado BlackBerry Balance en el dispositivo y el espacio de trabajo está desbloqueado, las capturas de

pantalla se guardan en el espacio de trabajo.

Organizar las imágenes y los álbumes

Puede organizar las imágenes en álbumes utilizando la estructura de carpetas del Administrador de archivos.

Crear un álbum

Con los álbumes, puede organizar sus fotos en carpetas por eventos, personas, fechas o cualquier otra categoría que se le

ocurra.

1. En la pantalla de inicio, toque el icono Administrador de archivos.

2. Toque la carpeta en la que desee crear el álbum.

Toque > .

4. Escriba un nombre para el álbum.

Nota

: Para que el álbum aparezca en la aplicación Imágenes, primero debe mover una imagen al nuevo álbum.

Sugerencia: Para trasladar un álbum dentro de otra carpeta, mantenga pulsado el álbum que quiere mover. Toque >

. Toque la carpeta a la que desea trasladar la carpeta. Toque Mover.

Mover una imagen a otro álbum

1. En la pantalla de inicio, toque el icono Administrador de archivos.

2. Mantenga pulsada la imagen que desee mover.

Toque .

5. Toque el álbum al que desea trasladar la imagen.

6. Toque Mover.

Sugerencia

: Para trasladar una imagen a otra carpeta, mantenga pulsada la imagen que desea mover. Toque Mover >

. Toque la carpeta a la que desea trasladar la imagen. Toque Mover.

Guía del usuario Multimedia

102

Extensiones de archivo de imagen compatibles

El dispositivo BlackBerry se ha diseñado para admitir los siguientes formatos de imagen.

• BMP

• JPG

• GIF

• PNG

• TIF

• WBMP

Para obtener información sobre los códecs y las extensiones de archivos multimedia para su dispositivo, visite

www.blackberry.com/docs/smartphones y haga clic en Smartphones > BlackBerry Smartphones > Multimedia

compatible.

Resolución de problemas: imágenes

No puedo guardar un archivo multimedia

Es posible que el dispositivo BlackBerry o la tarjeta de memoria no tengan suficiente espacio disponible para guardar los

archivos multimedia.

Intente realizar las acciones siguientes:

• Si está intentando guardar un archivo multimedia en el dispositivo, borre los mensajes y datos antiguos del dispositivo.

• Si intenta guardar un archivo multimedia en su tarjeta de memoria, elimine los archivos multimedia antiguos de la

tarjeta de memoria.

• En la aplicación Cámara, cambie la relación de aspecto de la imagen o el vídeo a un tamaño inferior. Las imágenes y los

vídeos de gran tamaño utilizan más espacio de almacenamiento que las imágenes y los vídeos más pequeños.

Música

Puede usar la aplicación Música en el dispositivo BlackBerry para reproducir y organizar la música, y crear listas de

reproducción.

Guía del usuario Multimedia

103

Aplicación de música de un vistazo

Reproducción de música

Ver la música

En la aplicación Música, realice una de las acciones siguientes:

• Para ver la música que ha escuchado recientemente, toque .

• Para ver la biblioteca de música, toque .

Sugerencia

Guía del usuario Multimedia

104

Puede hacer muchas más cosas con la música, por ejemplo buscar canciones, compartirlas con los amigos y ver

propiedades de la música. Puede ver las opciones disponibles tocando o bien manteniendo pulsada una canción, un

artista, un álbum, un género o una lista de reproducción y tocar a continuación.

Reproducir, pausar u omitir una canción

1. En la aplicación Música, toque una canción o un álbum para escuchar.

Toque > .

Toque , o .

Ordenar la música aleatoriamente

Toque para ordenar aleatoriamente la música seleccionada.

Para detener el orden aleatorio de la música, vuelva a tocar .

Sugerencia: Después de ordenar aleatoriamente la música, para ver el próximo tema que se reproducirá, toque >

. Toque la portada del álbum.

Repetir una canción o la lista de música

Para repetir la lista de música actual, toque > > . Toque de nuevo para repetir la canción que se está

reproduciendo.

Crear listas de reproducción y organizar la música

En la pantalla Listas de reproducción, puede crear y escuchar sus listas de reproducción o reproducir las recopilaciones de

canciones que el dispositivo BlackBerry recopila para usted. Dentro de cada lista de reproducción y recopilación, puede

ver los artistas y los álbumes que se incluyen.

Crear una lista de reproducción

En la aplicación Música, toque > Crear.

• Para agregar canciones individualmente a una lista de reproducción, junto a las canciones que desea agregar,

toque .

• Para agregar todas las canciones de un artista, toque Artistas. Junto al artista que desee agregar, toque .

Guía del usuario Multimedia

105

• Para agregar álbumes a la lista de reproducción, toque Álbumes. Junto a los álbumes que desee agregar, toque

2. Para asignar un nombre a la lista de reproducción, toque en el campo de texto en la parte superior de la pantalla y

escriba un nombre.

Toque .

Agregar la música que está escuchando a una lista de reproducción

Cuando se está reproduciendo una canción o un álbum, lleve a cabo una de estas acciones:

• Para agregar la canción a una lista de reproducción, toque > .

• Para agregar el álbum a una lista de reproducción, mantenga pulsado el nombre del álbum. Toque .

Editar o cambiar el nombre de una lista de reproducción

En la aplicación Música, toque .

Toque una lista de reproducción > .

• Para cambiar el nombre de la lista de reproducción, en el campo de texto en la parte superior de la pantalla,

escriba un nuevo nombre.

• Para agregar música a la lista de reproducción, toque . Junto a las canciones, los artistas y los álbumes que

desee agregar, toque .

• Para eliminar una canción de la lista de reproducción, junto a la canción que desea eliminar, toque .

• Para cambiar el orden de la canción en la lista de reproducción, arrastre la canción hasta el lugar donde desea

colocarla en la lista de reproducción.

Toque .

Organizar la música en la pantalla Reproduciendo

Puede organizar la música sin crear una lista de reproducción. ¿Le entran ganas repentinas de escuchar su canción

favorita? Aproveche la posibilidad de agregar música y cambiar el orden de reproducción en la pantalla Reproduciendo.

Agregar música a la pantalla Reproduciendo

Mientras se reproduce otra canción, mantenga pulsado un álbum, una canción o una lista de reproducción.

• Para reproducir el elemento seleccionado cuando finalice la canción actual, toque .

Guía del usuario Multimedia

106

Sugerencia: toque para seleccionar varios álbumes, canciones o listas de reproducción.

Eliminar y cambiar el orden de canciones en la pantalla Reproduciendo

Cuando se reproduce una canción o un álbum, toque > Editar orden.

• Para eliminar una canción de la pantalla Reproduciendo, toque el icono menos que hay junto a la canción que

quiere eliminar.

• Para cambiar el orden de reproducción de las canciones, en el extremo derecho de la pantalla, mantenga

pulsado el icono

Tres líneas. Arrastre la canción a la posición que desee colocar en la lista de música.

Toque .

Guardar la música como lista de reproducción en la pantalla

Reproduciendo

Cuando se reproduce una canción o un álbum, toque .

• Para guardar la música como lista de reproducción nueva, toque .

• Para agregar la música a una lista de reproducción ya creada, toque .

Reproducir la última selección de música

Si ha configurado una lista de música genial en la pantalla Reproduciendo y, a continuación, cierra la aplicación Música o

empieza a escuchar otro álbum, puede volver a acceder rápidamente a la última lista de Reproducción.

En la aplicación Música, toque .

2. En Colecciones, toque Última reproducción.

Atajos de la música

¿Desea controlar la música de un modo más fácil y rápido cuando está en la aplicación Música? Pruebe con algunas de las

sugerencias y los atajos siguientes.

• Para omitir canciones rápidamente, active los Atajos de la música. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo

desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración > Volumen principal. Configure el selector Atajos de

la música en I. Mantenga pulsadas las teclas Subir volumen o Bajar volumen para saltar canciones.

• También puede controlar el volumen de la canción que está escuchando desde el control de volumen. Si el control de

volumen no está visible, en la pantalla Reproduciendo, toque la portada del álbum.

• Para agregar la canción que se está reproduciendo a una lista de reproducción, en la pantalla Reproduciendo, toque

> .

Guía del usuario Multimedia

107

Resolución de problemas: música

No puedo abrir un archivo multimedia

El archivo debe estar en un formato compatible con el dispositivo BlackBerry.

Vídeos

Puede usar la aplicación Vídeos en el dispositivo BlackBerry para reproducir, editar, organizar y ver sus vídeos.

Aplicación Vídeos de un vistazo

Ver los vídeos

En la aplicación Vídeos, realice una de las acciones siguientes:

Guía del usuario Multimedia

108

• Para ver los vídeos descargados o cargados en el dispositivo BlackBerry organizados en álbumes, toque .

• Para ver los vídeos grabados con el dispositivo organizados por la fecha de grabación, toque .

• Para ver los vídeos vistos recientemente, toque .

Sugerencia: El indicador de "no visto" en una miniatura de vídeo, , indica que el vídeo todavía no se ha visto.

Reproducir o pausar un vídeo

1. Abra un vídeo.

2. Para mostrar los controles de vídeo, toque la pantalla.

Toque o .

Cambiar el tamaño de visualización del vídeo

Puede cambiar el tamaño de visualización del vídeo que está viendo en pantalla.

1. Para mostrar los controles de vídeo, toque la pantalla.

2. Toque el icono en la esquina superior derecha de la pantalla hasta que el vídeo tenga el tamaño deseado.

Sacar el máximo partido de los vídeos

Puede hacer mucho más en la aplicación Vídeos, como eliminar vídeos, enviarlos o compartirlos con amigos, etcétera.

También puede ver las propiedades de los vídeos, por ejemplo duración, nombre y fecha de creación. Puede ver las

opciones disponibles tocando o bien manteniendo pulsada la miniatura de un vídeo y tocar a continuación.

Editar un vídeo

Puede editar y mejorar los vídeos de forma individual en el dispositivo BlackBerry. Por ejemplo, puede recortar y cambiar la

duración del vídeo, así como mejorar el brillo, el color, el volumen y mucho más.

1. Mantenga pulsada una miniatura de vídeo.

Toque .

Resolución de problemas: vídeos

No puedo abrir un archivo multimedia

El archivo debe estar en un formato compatible con el dispositivo BlackBerry.

Guía del usuario Multimedia

109

BlackBerry Story Maker

BlackBerry Story Maker le permite contar su propia historia en forma de película utilizando las imágenes y los vídeos

guardados en el dispositivo

BlackBerry.

Vista previa de una película en BlackBerry Story Maker

Toque una película existente.

Crear y editar historias

Crear una historia con BlackBerry Story Maker

1. Toque Crear nueva historia.

Toque o .

3. Seleccione las imágenes y los vídeos que desee incluir en la historia. Toque Siguiente.

4. Seleccione la canción para la banda sonora. Toque Siguiente.

5. Escriba los títulos y créditos que desee que aparezcan en la historia. Toque Listo.

6. Si es necesario, toque un tema.

Cuando haya finalizado, para guardar la historia, toque .

Sugerencia: Si ha accedido a un álbum para seleccionar imágenes y vídeos, puede tocar para ir atrás y agregar

imágenes y vídeos de otro álbum.

Editar una película hecha con BlackBerry Story Maker

Puede editar y revisar historias que ha hecho con BlackBerry Story Maker.

1. Toque una película existente.

• Para cambiar el tema, toque un tema del lado derecho de la pantalla.

• Para cambiar el orden de las imágenes y vídeos o para editarlos, toque .

• Para agregar o eliminar imágenes y vídeos, toque > .

• Para cambiar la canción, toque > .

• Para cambiar los títulos y créditos, toque > .

Guía del usuario Multimedia

110

Cuando haya terminado, toque .

Sugerencia: Para ver más temas que pueden estar disponibles fuera de la pantalla, deslice el dedo hacia arriba o hacia

abajo en los temas visibles.

Eliminar una historia en BlackBerry Story Maker

1. Toque y mantenga pulsada una película.

Toque > .

Cambiar su configuración de BlackBerry Story Maker

1. En BlackBerry Story Maker, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque .

• Para cambiar la resolución de las historias que se guardan, configure el selector Guardar con resolución de 1080

en I u O.

• Para cambiar la ubicación donde se guardan las historias, configure el selector Guardar en tarjeta de memoria

en I u O.

Compartir archivos multimedia

Puede usar el dispositivo BlackBerry para compartir archivos multimedia de varias maneras, por ejemplo mediante

Reproducir y dispositivos DLNA Certified.

Compartir contenido multimedia

Puede compartir de forma inalámbrica los archivos multimedia que tenga en su dispositivo BlackBerry con dispositivos

compatibles con Wi-Fi CERTIFIED Miracast y dispositivos DLNA Certified, como ordenadores, televisores u otro equipo de

entretenimiento doméstico. Puede compartir de forma inalámbrica los archivos multimedia mediante uno de los métodos

siguientes:

• Reproducir: en las aplicaciones Música, Imágenes y Vídeo, utilice la función Reproducir para reproducir

automáticamente o ver un archivo en un dispositivo con DLNA Certified seleccionado.

• Compartidos: en la configuración de Medios compartidos, si ha seleccionado un dispositivo DLNA Certified o un

dispositivo Miracast con los que compartir archivos multimedia, el dispositivo seleccionado podrá acceder de forma

inalámbrica a los archivos multimedia.

Sugerencia: para obtener más información sobre los dispositivos con DLNA Certified, visite www.dlna.org.

Guía del usuario Multimedia

111

Reproducir o ver un archivo multimedia en un

dispositivo con DLNA Certified

su dispositivo con DLNA Certified debe ser un procesador de archivos multimedia digitales (DMR).

Puede reproducir o ver de forma inalámbrica los archivos multimedia guardados en su dispositivo BlackBerry en

dispositivos DLNA Certified compatibles, como ordenadores, televisores u otro equipo de entretenimiento doméstico.

Sugerencia: Para saber si el dispositivo en el que está intentando reproducir o ver un archivo multimedia tiene DLNA

Certified, o para obtener más información sobre dispositivos DLNA Certified, vaya a www.dlna.org.

1. Abra un archivo multimedia.

Toque .

4. Elija un dispositivo en el que reproducir o ver el archivo multimedia.

Para reproducir o ver otros archivos multimedia estando conectado todavía al dispositivo DLNA Certified, toque y

seleccione un archivo multimedia.

Para detener la reproducción o la visualización del archivo multimedia en el dispositivo con DLNA Certified, toque .

Compartir archivos multimedia con dispositivos DLNA

Certified

• Su dispositivo con DLNA Certified debe ser un reproductor de archivos multimedia digitales (DMP).

• El dispositivo BlackBerry debe estar conectado a la misma red Wi-Fi que el dispositivo con el que desea compartir los

archivos multimedia.

Puede utilizar las opciones de Compartidos en la configuración del dispositivo para que los dispositivos DLNA Certified y

los dispositivos Wi-Fi CERTIFIED Miracast accedan de forma inalámbrica a sus archivos multimedia.

Para saber si el dispositivo en el que está intentando reproducir o ver un archivo multimedia tiene DLNA Certified, o para

obtener más información sobre dispositivos DLNA Certified, vaya a www.dlna.org.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Uso compartido de contenido multimedia.

• Para compartir archivos multimedia, active el uso compartido para cada tipo de archivo multimedia que desee

compartir.

• Para permitir el acceso de los dispositivos a los archivos multimedia, toque Dispositivos. Seleccione la casilla de

verificación situada junto a cada dispositivo al que desee otorgar acceso.

Guía del usuario Multimedia

112

Juegos

Conéctese con los amigos mientras descubre juegos nuevos con Juegos para BlackBerry 10. También puede agregar

juegos favoritos y personalizar su perfil de Juegos.

Cambiar el perfil de Games

Al crear su perfil, la aplicación Games rellena la información pertinente con los datos de su perfil de BBM. Aunque cambie

la información de su perfil en la aplicación Games, eso no afectará a su perfil de BBM.

En la aplicación Games, toque > .

• Para cambiar la imagen del perfil, toque Escoge una imagen. Desplácese por las imágenes del dispositivo BlackBerry y

toque la que quiera utilizar.

• Para utilizar la imagen que ya está asociada con su perfil de BBM, toque Utilizar imagen de BBM.

• Para cambiar el nombre de la aplicación, toque el campo de texto debajo de Nombre para mostrar.

• Para cambiar la dirección de correo asociada con su cuenta, toque el campo de texto debajo de Dirección de correo.

• Cambie el selector Perfil público a I u O.

Invitar a un amigo a la aplicación Games

Puede agregar amigos a la aplicación Games para ver los juegos en los que participan, comparar puntuaciones máximas y

recomendar juegos.

Nota

: Los juegos en los que participa y las recompensas que recibe solo pueden verlos sus amigos de las partidas en su

cronología de la aplicación Games; no aparecerán en ningún otro lugar.

Realice alguna de las siguientes acciones:

• En su cronología, toque un jugador.

• Para invitar a sus amigos a la aplicación Games de otras formas, por ejemplo por correo, buscando un nombre de

usuario o bien invitando a amigos de sus amigos, toque > .

Sugerencia

: Para eliminar a un amigo de la aplicación Games, acceda al perfil del amigo. Toque .

Agregar un juego

Utilice la aplicación Games para descubrir cuál será el próximo juego favorito que comprará o adquirirá de manera

gratuita.

Guía del usuario Multimedia

113

1. Lleve a cabo una de estas acciones:

• En su cronología, toque un juego que le parezca interesante.

• Toque para explorar juegos nuevos, los más populares y los juegos a los que están jugando sus amigos.

Toque > Descargar.

Agregar un juego a los favoritos

Cuando descubra un juego que le guste, puede marcarlo como favorito para acceder a él rápidamente.

En la aplicación Games, en la pantalla de inicio, toque > .

Toque junto a un juego.

Para eliminar un juego de sus favoritos, toque .

Recomendar un juego

Puede recomendar a sus amigos de Games los juegos que le entusiasman a usted. Las recomendaciones se envían como

mensajes privados; por lo tanto, los únicos que pueden verlas son los amigos que seleccione.

1. Toque un juego.

Toque .

3. Toque un amigo.

Invitar a un amigo de Games a BBM

Si tiene un amigo de la aplicación Games que no está en su lista de contactos de BBM, puede invitarlo a BBM sin

necesidad de salir de la aplicación Games.

1. En la aplicación Games, lleve a cabo una de estas acciones:

• En su cronología, toque un amigo.

• En la pantalla de inicio, toque . Toque un amigo.

Toque .

Iniciar un chat de BBM con un amigo de Games

Puede iniciar un chat de BBM sin salir de la aplicación Games (por ejemplo, si desea comentar algo rápidamente en un

juego).

Guía del usuario Multimedia

114

En la cronología o la pantalla , toque un amigo.

Toque .

Resolución de problemas: Games

Los únicos que pueden ver mi perfil son mis amigos

De forma predeterminada, su perfil público se configura como O y sus amigos son los únicos que pueden verlo. Puede

cambiar esta opción para que todo el mundo pueda ver su perfil.

1. Para editar su perfil, toque en su imagen para mostrar.

2. Configure el selector Perfil público en I.

Guía del usuario Multimedia

115

Configuración

Personalizar la configuración del dispositivo

El dispositivo BlackBerry se ha diseñado para ofrecerle numerosas funciones de control y personalización. Puede sacar el

dispositivo de la caja y comenzar, puede personalizarlo y optimizarlo según sus necesidades. Familiarícese con todas las

opciones y descubra lo que puede hacer el dispositivo.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración.

Personalizar la configuración rápida

El menú Configuración al que accede deslizando el dedo hacia abajo en la pantalla de inicio está diseñado para mostrar los

ajustes que utiliza con mayor frecuencia. Puede elegir los ajustes que quiere que aparezcan, así como su posición, para

que pueda acceder rápidamente a los ajustes más importantes para usted. Puede poner el dispositivo BlackBerry en modo

de avión o cabecera, desactivar la alarma o activar la linterna al momento.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Configuración rápida

• Para agregar o eliminar elementos de la configuración rápida, seleccione o desmarque las casillas de verificación.

• Para cambiar las posiciones de los elementos en la configuración rápida, toque . Mantenga pulsado el

elemento que desea mover. Arrastre el elemento a otra ubicación y suéltelo. Toque Guardar.

Sugerencia

: si tiene muchos elementos de configuración rápida, puede deslizar el dedo hacia la derecha o la izquierda

para verlos todos.

Descripción general de la configuración del dispositivo

Elemento Descripción

Modo de avión

Desactiva todas las conexiones inalámbricas.

Redes y conexiones

• Acceso rápido al modo de avión para desactivar todas

las conexiones.

Guía del usuario Configuración

116

Elemento Descripción

• En función del plan de servicios inalámbricos y el

modelo del dispositivo, se configuran conexiones a la

red móvil, la red Wi-Fi, dispositivos con Bluetooth, NFC,

router Wi-Fi, y se configura Internet móvil.

Notificaciones

• Silencia sonidos del Teclado BlackBerry.

• Activa el modo vibración.

• Desactiva notificaciones LED y de las Vistas previas

instantáneas.

• Personaliza notificaciones visuales y de audio para

aplicaciones específicas.

Volumen principal

• Ajusta el volumen general del dispositivo.

• Asigna las teclas de volumen.

• Desactiva el amplificador de audio para los auriculares.

Cuentas

• Agrega o cambia cuentas de correo y redes sociales.

• También puede acceder a opciones de configuración

avanzadas como IMAP y POP.

Configuración rápida

• Acceso a opciones que utiliza con frecuencia.

• Acceso a estas opciones en cualquier momento

deslizando el dedo hacia abajo desde la parte superior

de la pantalla.

Mostrar

• Selecciona el fondo de pantalla.

• Cambia la fuente.

• Ajusta el brillo de la pantalla.

• Personaliza el bloqueo de pantalla.

Idioma y escritura

• Activa o desactiva la predicción de texto, la sustitución

de palabras y la verificación ortográfica.

• Cambia el idioma, la configuración de la región y el

sistema de medidas.

Control de voz

Activa el dictado por voz y configura el reconocimiento de

voz y preferencias de respuestas.

BlackBerry Balance (si lo hay)

Crea o cambia una contraseña del espacio de trabajo. Se

eliminan solo los datos del espacio de trabajo del

dispositivo y se conservan los datos personales.

Guía del usuario Configuración

117

Elemento Descripción

BlackBerry Link

Configura el acceso remoto a un ordenador para compartir

documentos y archivos multimedia.

BlackBerry ID

• Muestra la información de BlackBerry ID actual.

• Inicia sesión en la cuenta de BlackBerry ID.

• Cambia la contraseña de BlackBerry ID.

BlackBerry Protect (si lo hay)

Activa BlackBerry Protect para proteger y localizar el

dispositivo en caso de pérdida o robo.

Seguridad y privacidad

• Crea una contraseña del dispositivo.

• Cifra los datos del dispositivo.

• Elimina los datos del dispositivo.

• Cambia los permisos de las aplicaciones descargadas.

• Administra certificados.

• Crea un PIN de la tarjeta micro SIM.

Administrador de aplicaciones

• Cambia la aplicación predeterminada utilizada para

abrir un tipo de archivo específico.

• Controla aplicaciones que utilizan la memoria del

dispositivo.

Arch. multimedia compartidos (si lo hay)

Conecta con un dispositivo para compartir contenido

multimedia de forma inalámbrica.

Fecha y hora

Cambia la zona horaria, la fecha y la hora.

Actualizaciones de software

• Muestra la versión de software actual instalada en el

dispositivo.

• Busca actualizaciones de software.

Buscar

• Borra el historial de búsqueda.

• Elimina o prioriza las aplicaciones buscadas.

• Amplía la búsqueda del dispositivo para incluir una

búsqueda en Internet.

Guía del usuario Configuración

118

Elemento Descripción

Acceso y almacenamiento

Muestra el espacio de almacenamiento disponible y

configura el acceso a los archivos almacenados en el

dispositivo, incluidas las conexiones USB, la identificación

de red, el uso compartido de archivos, el uso compartido

Wi-Fi y la protección por contraseña para compartir

archivos.

Servicios de ubicación

• Elije si las aplicaciones pueden utilizar los datos de

ubicación.

• Borra búsquedas recientes que ha introducido en la

aplicación Mapas.

Formas de pago

Se agregan cuentas de pagos y se configuran formas de

pago preferidas.

Accesibilidad

Cambia la ampliación, la ayuda auditiva y la configuración

de TTY.

Acerca de

• Muestra información general acerca del dispositivo,

como información sobre el hardware, detalles de la red

y la capacidad del espacio de almacenamiento.

• Identifica el PIN del dispositivo, la versión de software y

el nombre del modelo.

• Muestra el número de teléfono y el nombre del

proveedor de servicios inalámbricos.

• Muestra o cambia el nombre del dispositivo que

aparece si otro dispositivo lo detecta por Bluetooth o a

través de una conexión de red.

¿Cómo puedo actualizar el software de mi

dispositivo BlackBerry 10?

Es posible que las actualizaciones de software no estén disponibles según la región y el proveedor de servicios

inalámbricos.

Se recomienda crear y guardar con regularidad un archivo de copia de seguridad del dispositivo en su ordenador,

especialmente antes de actualizar software del dispositivo. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su

ordenador le permite recuperar datos del dispositivo en caso de pérdida, robo o daños por un problema imprevisto en el

dispositivo

BlackBerry.

Guía del usuario Configuración

119

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Actualizaciones de software.

3. Toque Buscar actualizaciones.

También puede actualizar el software del dispositivo con BlackBerry Link. Para obtener más información, consulte la

documentación de ayuda para BlackBerry Link.

Activar las actualizaciones automáticas del software

del dispositivo

Si hay disponible una actualización de software para el dispositivo BlackBerry y dicho dispositivo está conectado a una red

Wi-Fi, las actualizaciones de software se descargan e instalan automáticamente en el dispositivo. Si esta función está

activada, no se le notifica si una actualización empieza a instalarse; sin embargo, lo más probable es que se le solicite

reiniciar el dispositivo para completar el proceso de instalación.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Actualizaciones de software.

Toque .

4. Configure el selector Actualizaciones automáticas en I.

Batería y alimentación

El dispositivo BlackBerry dispone de una serie de características ideadas para controlar la duración de la batería y obtener

el máximo rendimiento del dispositivo. Sepa cómo prolongar la duración de la batería, controle las aplicaciones que

consumen más batería y cargue el dispositivo de la manera más eficiente.

Apagar el dispositivo

Mantenga pulsada la tecla Encendido/bloqueo (sobre las teclas de volumen en la parte lateral del dispositivo).

Guía del usuario Configuración

120

Poner el dispositivo en modo de espera

Cuando pone el dispositivo BlackBerry en modo de espera, la luz de pantalla del dispositivo se apaga y la pantalla se

bloquea. Las conexiones inalámbricas y las alarmas del reloj no se ven afectadas.

Pulse la tecla Encendido/bloqueo (encima de las teclas de volumen en la parte lateral del dispositivo).

Para salir del modo de espera, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla del dispositivo.

Guía del usuario Configuración

121

Reiniciar o restablecer el dispositivo

Si su dispositivo BlackBerry funciona con más lentitud de lo normal o no responde, apáguelo y vuelva a encenderlo para

intentar solucionar el problema.

Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para reiniciar el dispositivo, mantenga pulsada la tecla Encendido/bloqueo (sobre las teclas de volumen en la parte

lateral del dispositivo). Toque .

• Para restablecer el dispositivo, mantenga pulsada la tecla Encendido/bloqueo durante diez segundos.

Cargar el dispositivo

Antes de empezar a utilizar su dispositivo BlackBerry, es preciso cargar la batería suministrada porque no está totalmente

cargada.

Cargue el dispositivo con el cargador proporcionado por BlackBerry en la caja del dispositivo. También puede cargar el

dispositivo con un cable USB conectado a un ordenador; sin embargo, el proceso de carga puede tardar un poco más.

PRECAUCIÓN: Es posible que otros cargadores no proporcionen la potencia adecuada y dañen el dispositivo.

Mantenga el cable con el logotipo de BlackBerry ( ) hacia arriba, y conéctelo en el puerto USB del dispositivo.

Enchufe el cargador a una toma de corriente.

Guía del usuario Configuración

122

Mantener cargada la batería

Su dispositivo BlackBerry utiliza una batería de iones de litio. Para maximizar la duración de este tipo de batería, cuando

sea posible, haga lo siguiente:

• Evite utilizar el dispositivo mientras se está cargando para que se cargue más deprisa.

• Cargue a menudo el dispositivo aunque la carga de la batería no esté baja.

• Evite cargar, utilizar o guardar el dispositivo en lugares sujetos a temperaturas extremas, por ejemplo el salpicadero de

un vehículo.

• Evite dejar el dispositivo apagado con un nivel de batería bajo durante un periodo de tiempo prolongado.

• Si el dispositivo tiene una batería extraíble y tan solo hace unos días que utiliza el dispositivo, cargue la batería

parcialmente. A continuación, puede extraer la batería y guardarla en un lugar seco a temperatura ambiente para

ahorrar energía de la batería.

Iconos de la batería y la carga

Los iconos del nivel de la batería aparecen en la parte superior de la pantalla de inicio del dispositivo BlackBerry.

La batería se está cargando.

La batería se ha cargado por completo.

La batería no se está cargando porque la fuente de

alimentación no está suministrando la potencia suficiente.

Utilice el cargador que incluía su dispositivo BlackBerry

para cargar la batería.

La carga de la batería es baja y sus conexiones

inalámbricas podrían desactivarse para ahorrar energía. Si

el nivel de la batería baja demasiado, el dispositivo podría

apagarse. Guarde el trabajo que tenga en curso y cargue el

dispositivo.

Hay un problema con la batería y es posible que tenga que

sustituirla. Utilice solamente baterías aprobadas por

BlackBerry para su modelo de dispositivo.

Contacte con su proveedor de servicios para sustituir la

batería.

La batería no se ha conectado. Contacte a su proveedor de

servicios para obtener ayuda.

Guía del usuario Configuración

123

Comprobar el nivel de la batería

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Acerca de.

3. En la lista desplegable Categoría, toque Hardware.

4. Para comprobar el porcentaje del nivel de la batería que queda, consulte la sección Batería.

Supervisar la duración de la batería, el uso de la

memoria, el uso de la CPU y el espacio de

almacenamiento en el dispositivo

Puede comprobar el tiempo y el nivel de batería que le queda, el espacio de memoria que está en uso y el espacio de

almacenamiento que está disponible. Asimismo, puede saber qué aplicaciones y servicios están consumiendo más

batería, memoria del dispositivo, espacio de almacenamiento o recursos de la CPU, y puede cerrar o eliminar algunas

aplicaciones para que la batería dure más tiempo o para mejorar el rendimiento del dispositivo.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Administrador de aplicaciones > Controlador del dispositivo.

3. Para consultar diferentes tipos de estadísticas del dispositivo, en la parte superior de la pantalla, toque Batería, CPU,

Memoria o Almacenamiento.

Sugerencia

: en las pantallas de la batería y la CPU, puede ver estadísticas del dispositivo y el uso en diferentes marcos

temporales. Para cambiar el marco temporal de las estadísticas en las pantallas de la batería y la CPU, en la parte superior

de la pantalla, toque Controlador del dispositivo. Toque un marco temporal.

Ver las estadísticas de la batería y el uso de una aplicación o servicio

concreto

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Administrador de aplicaciones > Controlador del dispositivo.

3. Toque una aplicación o servicio.

Guía del usuario Configuración

124

Cerrar o eliminar aplicaciones desde la pantalla Controlador del

dispositivo

Si detecta que una aplicación abierta está consumiendo mucha batería, memoria del dispositivo o recursos de la

CPU,puede cerrarla y terminar todos los procesos asociados a la aplicación. También puede eliminar algunas aplicaciones

de forma permanente desde la pantalla Controlador del dispositivo. Algunas aplicaciones deben estar instaladas y abiertas

en todo momento, por lo que no pueden cerrarse ni eliminarse.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Administrador de aplicaciones > Controlador del dispositivo.

3. Toque una aplicación.

4. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para cerrar una aplicación, toque .

• Para eliminar de forma permanente la aplicación, toque .

Notificaciones LED y de la batería

Un indicador LED rojo fijo indica que el dispositivo BlackBerry se está encendiendo o reiniciando.

Un indicador LED amarillo intermitente indica que el nivel de la batería es bajo y que el dispositivo se está cargando.

Un indicador LED verde fijo indica que el dispositivo está conectado a un cargador y que la carga ya se ha completado.

¿Cómo puedo prolongar la vida de la batería?

La vida de la batería varía en función del uso que haga del dispositivo BlackBerry. Para que la batería dure más tiempo, hay

que tener en cuenta algunas consideraciones:

Atenúe la pantalla

Aumente la duración de la batería cambiando la configuración del dispositivo para atenuar la pantalla.

Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para ajustar el brillo de la pantalla, elegir un fondo de pantalla de color oscuro o cambiar el tiempo de activación del

bloqueo de pantalla, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla de inicio. Toque

Configuración > Pantalla.

• Para bloquear automáticamente el dispositivo y atenuar la pantalla cuando se encuentre en un estuche o funda de

BlackBerry, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque

Guía del usuario Configuración

125

Configuración > Seguridad y privacidad > Contraseña del dispositivo > Bloquear el dispositivo al colocarlo en la

funda.

Reduzca el volumen

Lleve a cabo una de estas acciones:

• Baje el volumen del dispositivo con las teclas de volumen en el lado derecho del dispositivo.

• Para ajustar otras opciones de volumen, como el volumen de las aplicaciones o las notificaciones, en la pantalla de

inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración > Volumen del

sistema

o Notificaciones.

• Para ajustar otras opciones de volumen, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de

la pantalla.

Cierre aplicaciones

Incremente la duración de la carga de la batería cerrando las aplicaciones o funciones que haya terminado de utilizar para

que no se ejecuten constantemente en segundo plano. Algunas funciones consumen más batería que otras. Cierre o

desactive estas aplicaciones cuando no las utilice: la cámara, el Navegador de BlackBerry, Control de voz, el GPS y la

tecnología

Bluetooth.

Apague conexiones

Si el dispositivo está fuera de un área con cobertura inalámbrica, apague la conexión para evitar que el dispositivo busque

continuamente una señal de red.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Conexiones de red.

Actualice el software

Puede obtener un ahorro de energía considerable si utiliza la versión más actual de BlackBerry 10 OS. Si hay disponible

una actualización de software para el dispositivo, aparecerá una notificación en BlackBerry Hub.

Utilice una tarjeta de memoria

Reduzca el consumo de energía guardando menos datos en el dispositivo. Guarde los datos en una tarjeta de memoria en

lugar de en el espacio de almacenamiento del dispositivo.

Guía del usuario Configuración

126

Apague el flash de la cámara

Ahorre más energía apagando el flash de la cámara al hacer fotos.

Sugerencia: Como la mayoría de los dispositivos electrónicos, la batería del dispositivo tarda menos en agotarse si la

mantiene alejada del sol y de otros focos de calor, limpia los contactos cada cierto tiempo y la carga periódicamente. Evite

dejar el dispositivo apagado con un nivel de batería bajo durante un periodo de tiempo prolongado.

Seguridad del dispositivo y la batería

Debe utilizar exclusivamente la batería que especifica BlackBerry para el modelo concreto de su dispositivo BlackBerry. Si

utiliza otra batería, podría invalidar cualquier garantía suministrada con su dispositivo.

PRECAUCIÓN: Existe riesgo de explosión si la batería se sustituye por otra del tipo incorrecto. No intente sustituir la

batería no extraíble. Se recomienda que las reparaciones o la sustitución de baterías del dispositivo las efectúen

únicamente personal de mantenimiento cualificado.

Eliminación del dispositivo y la batería

Debe reciclar el dispositivo y la batería BlackBerry de acuerdo con las normativas locales. No tire el dispositivo ni la

batería al fuego. El dispositivo o la batería no deben desecharse en cubos de basura domésticos.

Para obtener información sobre cómo devolver el dispositivo a BlackBerry para que se recicle y deseche de forma segura,

desde un navegador de su ordenador, visite www.blackberry.com/recycling. El programa de reciclaje y sustitución de

productos solo está disponible en determinadas áreas.

BlackBerry y la sostenibilidad medioambiental

BlackBerry tiene el compromiso de reducir el impacto medioambiental de los productos BlackBerry. Para saber más

detalles sobre el trabajo por la sostenibilidad de BlackBerry, visite http://www.rim.com/company/corporate-responsibility/

product_sustainability.shtml

Consultar la información de seguridad, garantía y privacidad del

dispositivo

Para consultar la Política de privacidad, el dispositivo BlackBerry debe estar conectado a Internet.

Dedique unos instantes a leer el contrato de licencia, la garantía limitada, la información de seguridad y la política de

privacidad del dispositivo. Estos documentos están disponibles en la configuración del dispositivo. Contienen información

importante sobre las condiciones de uso, la batería y otras medidas de seguridad importantes y la cobertura de la garantía.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Acerca de.

Guía del usuario Configuración

127

3. En la lista desplegable Categoría, toque Legal.

4. Toque un vínculo.

Conexiones

Conecte el dispositivo BlackBerry a una red móvil o una red Wi-Fi para navegar por sitios web, comprobar los mensajes,

usar los servicios de ubicación y un largo etcétera. También puede conectar el dispositivo a un router Wi-Fi en un lugar

público, emparejar el dispositivo con su coche mediante la tecnología

Bluetooth o usar Internet móvil para conectar con

otros dispositivos con Wi-Fi. NFC permite compartir fácilmente archivos entre dispositivos.

Comprobar las redes inalámbricas a las que se conecta

el dispositivo

El dispositivo BlackBerry no se conecta necesariamente a cada uno de los tipos de red indicados en el dispositivo. El

dispositivo es capaz de conectarse a todas las redes indicadas, pero en realidad la conexión a cada uno de los tipos de red

también depende del plan de servicios inalámbricos que tenga. Para obtener más información acerca de las redes

inalámbricas a las que se conecta su dispositivo, consulte el folleto Información sobre el producto y la seguridad de su

dispositivo.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Acerca de.

3. En la lista desplegable de la parte superior de la pantalla toque > Red.

Asignar un apodo al dispositivo

Puede cambiar el nombre de su dispositivo BlackBerry que pueden ver los otros dispositivos. Este apodo resulta útil si

comparte archivos multimedia mediante redes inalámbricas o tecnología Bluetooth.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Acerca de.

3. En el campo Nombre del dispositivo, escriba un nombre para el dispositivo.

Iconos de conexiones inalámbricas

Los siguientes iconos pueden aparecer en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio para indicar el nivel de

cobertura inalámbrica actual de su dispositivo BlackBerry.

Guía del usuario Configuración

128

El número de barras indica la intensidad de la señal de la

red móvil. Si la señal es débil, es posible que el dispositivo

utilice más energía para mantener la conexión.

El dispositivo está conectado a una red del tipo mostrado y

puede acceder a todas las funciones de su plan de red

móvil.

El dispositivo está conectado a una red del tipo mostrado,

pero las funciones de red están limitadas. Probablemente

pueda realizar una llamada telefónica, pero no puede

acceder a Internet ni ver mensajes de correo.

No tiene cobertura de red móvil.

El dispositivo está en roaming. Se podrían aplicar cargos

adicionales.

Está conectado a BlackBerry Infrastructure.

El número de ondas indica la intensidad de la señal Wi-Fi. Si

la señal es débil, es posible que el dispositivo utilice más

energía para mantener la conexión.

El dispositivo está conectado a VPN.

El dispositivo está en Modo de avión y todas las conexiones

de red inalámbricas están desconectadas. Puede activar la

tecnología Wi-Fi o Bluetooth, pero no la conexión a la red

móvil.

Se ha producido un error en la tarjeta micro SIM. Para

obtener más información acerca del tipo de error, en la

pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la

parte superior de la pantalla. Toque Configuración >

Redes y conexiones > Red móvil.

Solo puede realizar llamadas de emergencia.

Los iconos siguientes aparecen en la esquina superior izquierda de la pantalla de inicio si el dispositivo está conectado o se

está intentando conectar a otro dispositivo mediante el modo Router Wi-Fi, Internet móvil o la tecnología Bluetooth.

El modo Router Wi-Fi está activado. Si el icono no

parpadea, el modo Router Wi-Fi está conectado.

Internet móvil está activado. Si el icono no parpadea, su

dispositivo está conectado a otro dispositivo.

Guía del usuario Configuración

129

La tecnología Bluetooth está activada. Si el icono no

parpadea, la tecnología Bluetooth está conectada.

Selección de una conexión

El dispositivo BlackBerry es capaz de establecer una gran cantidad de conexiones para aumentar los posibles usos del

dispositivo y la forma en que interactúa con otros dispositivos. Consulte la lista de conexiones para ver los distintos tipos de

conexiones, algunas sugerencias sobre cuándo utilizar cada conexión y quizás aprender algunas cosas nuevas.

Conexiones de red

Red móvil

La conexión a la red móvil permite que su dispositivo BlackBerry realice llamadas y, si tiene un plan de datos, utilice

servicios de datos como la navegación de Internet. En algunas ubicaciones, como un hospital o un avión, deberá

desactivar la conexión a la red móvil, aunque en condiciones normales puede dejar la conexión a la red móvil

activada.

Wi-Fi

La conexión de red Wi-Fi es otra forma de obtener servicios de datos en el dispositivo pero, a diferencia de lo que

sucede con la red móvil, al utilizar Wi-Fi no se producen cargos adicionales en el plan de datos. Su dispositivo está

diseñado para intentar utilizar las redes Wi-Fi guardadas antes de utilizar la red móvil para funciones de datos

básicas como, por ejemplo, utilizar Internet o descargar aplicaciones. Puede dejar activada la conexión Wi-Fi de

manera que cuando esté dentro del alcance de una red

Wi-Fi guardada, el dispositivo se conecte a ella

automáticamente. Sin embargo, recuerde que dejar siempre activada la conexión Wi-Fi puede hacer que la batería

se agote más rápidamente.

Conexiones entre dispositivos

USB

Puede utilizar un cable USB para crear una conexión bidireccional entre el dispositivo BlackBerry y el ordenador. Al

conectar su dispositivo al ordenador mediante un cable USB, este aparece en el ordenador como un dispositivo de

almacenamiento extraíble. Habitualmente se puede utilizar una conexión USB para arrastrar y soltar archivos entre

el dispositivo y el ordenador, aunque ello depende de las funciones de este último.

Conexión Wi-Fi Direct

Al conectar el dispositivo BlackBerry con otros dispositivos mediante una conexión Wi-Fi Direct, puede efectuar

acciones como compartir un documento sin necesidad de conexión a Internet. Debido a que una conexión Wi-Fi

Direct crea una red, puede conectar simultáneamente varios dispositivos.

Conexión Wi-Fi CERTIFIED Miracast

Guía del usuario Configuración

130

Miracast permite mostrar el contenido de la pantalla del dispositivo BlackBerry en otro dispositivo, por ejemplo un

televisor o un monitor de ordenador. En la mayoría de los casos debe conectarse mediante un adaptador Miracast

que se enchufa en el conector HDMI del dispositivo.

Tecnología Bluetooth

Bluetooth es una tecnología inalámbrica que permite crear una conexión directa entre su dispositivo BlackBerry y

otro dispositivo con Bluetooth. Aunque también es posible transferir archivos a través de una conexión Bluetooth,

debido a su capacidad de transmisión de datos, la conexión Bluetooth se utiliza más habitualmente para realizar

acciones como escuchar música en el dispositivo BlackBerry a través de un altavoz independiente o hablar por

teléfono utilizando auriculares y la conexión de red móvil del dispositivo BlackBerry.

Conexiones compartidas de Internet

Puede utilizar la conexión a la red móvil de su dispositivo BlackBerry para que otros dispositivos puedan acceder a

Internet. Esta función es particularmente útil si desea navegar por Internet con su ordenador portátil o una tableta con

compatibilidad limitada a Wi-Fi, pero no dispone de acceso a una red Wi-Fi.

Internet móvil

Puede utilizar Internet móvil cuando solo desea conectar un dispositivo a Internet mediante la conexión a la red

móvil del dispositivo BlackBerry. Puede conectar el dispositivo a su dispositivo BlackBerry mediante un cable USB

o, si ambos dispositivos disponen de Bluetooth, puede utilizar la tecnología Bluetooth.

Router Wi-Fi

Puede utilizar el modo Router Wi-Fi para conectar hasta ocho dispositivos al dispositivo BlackBerry. (El número de

dispositivos que puede conectar depende de su proveedor de servicios inalámbricos.) Conectar sus dispositivos

mediante el modo Router Wi-Fi es como conectar a un router Wi-Fi: puede utilizar las conexiones Wi-Fi en los

dispositivos, pero no necesita disponer de acceso a la red Wi-Fi.

Conexiones VPN

Puede conectar el dispositivo BlackBerry a una red privada virtual (VPN) a través de la red móvil o mediante una conexión

Wi-Fi. Cuando el dispositivo está conectado a VPN, puede enviar y recibir datos de la red privada en la red pública.

Activar el modo de avión

En algunos lugares, por ejemplo en un avión o un hospital, debe desactivar todas las conexiones del dispositivo BlackBerry.

El modo de avión permite desactivar rápidamente las conexiones y, cuando lo desactiva, restablece las que estaban

activadas con anterioridad.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración.

3. Configure el selector Modo de avión en I.

Guía del usuario Configuración

131

Red móvil

La conexión a la red móvil permite que su dispositivo BlackBerry realice llamadas y, si tiene un plan de datos, utilice

servicios de datos como la navegación de Internet. En algunas ubicaciones, como un hospital o un avión, deberá

desactivar la conexión a la red móvil, aunque en condiciones normales puede dejar la conexión a la red móvil activada.

En la mayoría de los casos, el dispositivo se conecta automáticamente a una red inalámbrica adecuada cuando viaja fuera

del área de cobertura inalámbrica de su proveedor de servicios inalámbricos. Si no está seguro de si el dispositivo está

configurado para el roaming, o no conoce las tarifas, se recomienda consultar a su proveedor de servicios inalámbricos

antes de viajar.

Conexión a la red móvil

Para activar la conexión a la red móvil, el modo de avión debe estar desactivado.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > Red móvil.

3. Configure el selector Red móvil como I.

Para desactivar la conexión a la red móvil, configure el selector Red móvil como O.

Conectar a la VPN automáticamente

Puede configurar el dispositivo BlackBerry para que se conecte automáticamente a una red privada virtual (VPN) siempre

que tenga cobertura de red móvil.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > VPN.

Toque .

4. En la lista desplegable, toque el perfil VPN que desea utilizar. Si no aparecen perfiles VPN en la lista, cree uno o

contacte al administrador.

5. Configure el selector Conectarse a través de una red móvil en I.

Roaming

En la mayoría de los casos, el dispositivo BlackBerry se conecta automáticamente a una red inalámbrica adecuada cuando

viaja fuera del área de cobertura inalámbrica de su proveedor de servicios inalámbricos. En algunos casos, debe contactar

a su proveedor para que le aprovisione correctamente la tarjeta micro SIM o el dispositivo. Si no está seguro de si el

dispositivo está configurado para el roaming, o no conoce las tarifas, se recomienda consultar a su proveedor de servicios

inalámbricos antes de viajar.

Guía del usuario Configuración

132

Cambiar manualmente las redes inalámbricas

El dispositivo BlackBerry está diseñado para cambiar automáticamente a una red inalámbrica adecuada mientras viaja,

pero es posible que tenga que cambiar de red manualmente si tiene dificultades en la conexión o si la señal de la red es

débil.

Para cambiar de red inalámbrica manualmente, su plan de servicios inalámbricos debe incluir este servicio y el dispositivo

debe conectarse a una red GSM o UMTS.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > Red móvil.

3. Si el selector Red móvil está configurado como O, cámbielo a I.

4. Establezca el Modo de selección de red en Manual.

5. Cuando el dispositivo haya terminado de escanear las redes, toque una red.

Desactivar los servicios de datos en roaming

En función del plan de servicios inalámbricos, es posible que pueda desactivar servicios de datos (mensajes de correo,

mensajes PIN, mensajes de texto con archivos adjuntos y servicio de navegador) en el dispositivo BlackBerry de modo que

solo estén disponibles los servicios de teléfono y mensajería de texto básica. Si desactiva los servicios de datos en roaming,

puede evitar recibir cargos adicionales de roaming. Para obtener más información, contacte al proveedor de servicios

inalámbricos.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > Red móvil.

3. Si el selector Red móvil está en O, cámbielo a I.

4. En la lista desplegable Servicios de datos en roaming, toque O o Indicaciones.

Resolución de problemas: red móvil

No puedo conectarme a la red móvil

Pruebe las siguientes soluciones:

• Compruebe que el modo de avión esté desactivado. Si está activado, la opción para activar la red móvil no está

disponible. Para desactivar el modo de avión, en la pantalla de inicio, deslice el dedo desde arriba hacia abajo. Toque

Configuración. Configure el selector Modo de avión en O.

• Compruebe que la conexión a la red inalámbrica esté activada. Para comprobar la conexión, en la pantalla de inicio,

deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración > Redes y conexiones >

Red móvil. Compruebe que el selector Red móvil esté configurado como I.

Guía del usuario Configuración

133

• Compruebe que el dispositivo BlackBerry esté conectado a la red del proveedor de servicios inalámbricos. Si ha

cambiado las redes inalámbricas manualmente, el dispositivo permanece conectado a esa red inalámbrica hasta que

seleccione de nuevo la red de su proveedor de servicios inalámbricos.

• Si su dispositivo utiliza una tarjeta micro SIM, compruebe que esté insertada correctamente en el dispositivo.

• Si su dispositivo se conecta normalmente a una red CDMA y acepta roaming, compruebe que su dispositivo esté en el

modo de roaming y que su tarjeta micro SIM esté insertada correctamente.

Conexiones Wi-Fi

La conexión de red Wi-Fi es una forma de obtener servicios de datos en el dispositivo BlackBerry pero, a diferencia de lo

que sucede con la red móvil, al utilizar Wi-Fi no se producen cargos adicionales en el plan de datos. Su dispositivo está

diseñado para intentar utilizar las redes

Wi-Fi guardadas antes de utilizar la red móvil para funciones de datos básicas

como, por ejemplo, utilizar Internet o descargar aplicaciones. Puede dejar la red Wi-Fi activada; de este modo, cuando se

encuentre dentro del alcance de una red Wi-Fi guardada, el dispositivo puede conectarse a ella automáticamente.

Conectarse a una red Wi-Fi

Cuando se conecta a una red Wi-Fi, el dispositivo BlackBerry guarda la información de dicha red. La próxima vez que esté

dentro del alcance de la red Wi-Fi guardada y si se ha activado el Wi-Fi, el dispositivo se conecta automáticamente.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > Wi-Fi.

3. Si el selector Wi-Fi está configurado como O, cámbielo a I.

4. Toque una red.

• Si aparece una pantalla en la que se solicita una contraseña, indique la contraseña de la red Wi-Fi. Toque

Conectar.

• Si tiene acceso al enrutador Wi-Fi y quiere utilizar Wi-Fi Protected Setup, toque la pantalla encima del teclado

para ignorarlo. Toque . Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del dispositivo.

5. Toque Conectar.

Sugerencia

: la próxima vez que quiera conectarse a una red Wi-Fi guardada, si la red se encuentra dentro del alcance del

dispositivo, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla de inicio. Toque .

Conectar manualmente a una red Wi-Fi

Si desea conectar a una red Wi-Fi oculta o si tiene problemas para conectarse de forma automática, puede hacerlo

manualmente.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > Wi-Fi > .

3. En el campo SSID, escriba el nombre de la red.

Guía del usuario Configuración

134

4. Seleccione el tipo de seguridad de la red y especifique cualquier información adicional. Para saber qué información

debe introducir, puede dirigirse a su administrador o a la persona que gestiona la red Wi-Fi.

5. Toque Conectar.

Tutorial: Configuración de Wi-Fi en un dispositivo BlackBerry 10

Este tutorial le ofrece la oportunidad de ver y practicar con la configuración de Wi-Fi en un dispositivo BlackBerry 10.

Nota: este tutorial solo está disponible en inglés.

Comenzar el tutorial

http://docs.blackberry.com/tutorials/wifi/en

Eliminar una red Wi-Fi guardada

Su dispositivo BlackBerry puede almacenar hasta 64 redes guardadas. Si tiene muchas redes guardadas en el dispositivo y

no las utiliza todas, puede eliminar algunas para ordenar la pantalla Redes guardadas. Eliminar redes guardadas que

utilizan un SSID oculto también puede contribuir a conservar la duración de la batería.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > Wi-Fi.

3. Compruebe que el selector Wi-Fi se haya configurado como I.

Toque .

5. Toque la red que desea eliminar.

Toque .

Desactivar o volver a activar una red Wi-Fi guardada

Si no desea que el dispositivo BlackBerry se conecte automáticamente a una red Wi-Fi guardada, pero no desea

eliminarla, puede desactivar la red.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > Wi-Fi.

3. Compruebe que el selector Wi-Fi se haya configurado como I.

Toque .

5. Toque una red.

• Para desactivar la red, cambie el selector Permitir conexiones a O.

• Para volver a activar la red, cambie el selector Permitir conexiones a I.

Guía del usuario Configuración

135

Configuración de la red Wi-Fi

Normalmente no es necesario cambiar la configuración de una red Wi-Fi. Sin embargo, en ocasiones puede que necesite

cambiar la configuración, por ejemplo si tiene problemas para conectarse o necesita conectarse manualmente.

Las opciones disponibles para cada red Wi-Fi dependen del tipo de red al que esté conectándose. Para averiguar qué

configuración debe utilizar, en el caso de una red doméstica, consulte la información incluida con su enrutador

inalámbrico; en el caso de una red Wi-Fi de empresa, hable con su administrador; y en el caso de una red pública, consulte

la información sobre esa red pública o hable con un empleado de la red pública, que posiblemente dispondrá de

información sobre cómo conectarse.

Contraseña

Si la red Wi-Fi está protegida por contraseña, escríbala.

SSID

El SSID es el nombre que utiliza la red para identificarse. Normalmente este campo se rellena automáticamente,

pero si la red Wi-Fi está oculta, debe escribir el SSID para conectarse.

Tipo de seguridad

Establezca el tipo de seguridad que utiliza la red Wi-Fi. En función de la red a la que intente conectarse, es posible

que también aparezcan en pantalla Subtipo seguridad y Seguridad vínc. interno.

Certificado de CA

Establezca el certificado raíz que deberá utilizar el dispositivo BlackBerry para comprobar que se conecta a la red

Wi-Fi correcta.

Perfiles VPN

Para utilizar un perfil VPN cuando se conecte a la red, seleccione el perfil que desee utilizar.

Tipo de banda

De forma predeterminada, este campo se establece en Banda dual. Si la red Wi-Fi es de banda dual, el dispositivo

intentará conectar en la banda de 5,0 GHz a menos que la señal de la banda de 2,4 GHz sea considerablemente

más fuerte. Si desea conectar a una red de banda dual utilizando solamente una banda, elija la banda que prefiera.

Obtener automáticamente la dirección IP

En la mayoría de los casos, esta opción debe configurarse como I, pero si necesita especificar manualmente una

dirección IP para el dispositivo BlackBerry, puede configurarla como O para que aparezca la opción para indicar

una dirección IP.

Activar IPv6

Determine si la red utilizará el protocolo IPv6.

Utilizar proxy

Cambie este selector a I si desea conectarse a un servidor proxy. Cuando seleccione esta opción, aparecerán otras

configuraciones. Para saber qué opciones debe utilizar, consulte la información proporcionada para el servidor

proxy.

Permitir comunicación entre puntos de acceso

Guía del usuario Configuración

136

Si la red abarca varios puntos de acceso, determine si el dispositivo debe permanecer conectado cuando se

desplace de uno a otro.

Conectar con otro dispositivo mediante Wi-Fi Direct

El dispositivo BlackBerry con el que desea conectarse debe tener la pestaña Wi-Fi Direct seleccionada en la pantalla Wi-Fi.

Para conectar con otro smartphone con Wi-Fi CERTIFIED Wi-Fi Direct, consulte la documentación de dicho dispositivo.

Nota: si bien puede crearse una conexión Wi-Fi Direct entre su dispositivo y otros tipos de smartphones Wi-Fi CERTIFIED,

puede suceder que las aplicaciones de su dispositivo no puedan compartir archivos con otros dispositivos.

Puede conectar su dispositivo BlackBerry con otros dispositivos BlackBerry mediante Wi-Fi Direct. Wi-Fi Directpermite que

el dispositivo se conecte sin puntos de acceso ni un enrutador. Después de establecer una conexión Wi-Fi Direct, puede

compartir archivos multimedia y otros tipos de archivo sin necesidad de conexión a Internet.

Deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y toque Configuración > Redes y conexiones

> Wi-Fi.

2. Si el selector Wi-Fi está desactivado, configúrelo como I.

3. Toque Wi-Fi Direct.

4. Toque el dispositivo con el que se quiere conectar.

Para establecer la conexión Wi-Fi Direct el dispositivo con el que tiene la intención de conectarse debe aceptar la

invitación a conectarse.

Agregar un perfil VPN

Necesita una conexión Wi-Fi o VPN antes de poder agregar un nuevo perfil VPN.

Un perfil VPN contiene la información que necesita para iniciar sesión en la red de su empresa a través de una VPN o una

conexión Wi-Fi. Dependiendo de las opciones que haya establecido para usted el administrador, puede que disponga de

uno o varios perfiles VPN en su dispositivo BlackBerry.

Si utiliza una cuenta de trabajo compatible con BlackBerry Enterprise Service 10, podrán agregarse automáticamente

varios perfiles VPN sin necesidad de hacerlo manualmente. Si no ve ninguna opción para agregar un perfil VPN, significa

que el administrador ha desactivado este tipo de conexión.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > VPN > .

3. Complete los campos. Si no dispone de la información necesaria, contacte al administrador.

4. Toque Guardar.

Guía del usuario Configuración

137

Resolución de problemas: Wi-Fi

Asistente para la resolución de problemas: no puedo conectarme a una

red Wi-Fi

El asistente para la resolución de problemas le guía con una serie de preguntas y tareas pensadas para ayudarle a resolver

el problema de la conexión Wi-Fi.

Iniciar el asistente para la resolución de problemas

http://docs.blackberry.com/troubleshootingwizard/en

Nota: Este asistente solo está disponible en inglés.

No puedo conectarme a una red Wi-Fi

En primer lugar, compruebe las siguientes cuestiones básicas:

• Compruebe que haya activado la conexión a la red Wi-Fi. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la

parte superior de la pantalla. Compruebe que el icono Wi-Fi se muestre de color azul.

• Compruebe que se encuentra en un área de cobertura Wi-Fi. Si está conectando a una red doméstica, compruebe si

otros dispositivos pueden conectarse. Si no es así, puede que necesite reiniciar el enrutador. Si se está conectando a

una red Wi-Fi de empresa o una red pública, hable con su administrador o con un empleado de la red pública.

• Tal vez se haya agotado el tiempo de espera de la conexión. Pruebe a conectarse de nuevo.

• Si la red Wi-Fi que desea no aparece en la pantalla de configuración Wi-Fi, puede que esté oculta. Si conoce el nombre

de la red, intente conectarse a la red Wi-Fi manualmente.

• Compruebe que el modo Router Wi-Fi esté desactivado. Si el modo Router Wi-Fi está activado, su dispositivo no se

puede conectar a una red Wi-Fi.

Si el problema de conexión no se resuelve con una de las acciones anteriores, pruebe con una de estas opciones más

avanzadas de resolución de problemas:

• Compruebe que la hora de su dispositivo BlackBerry esté sincronizada con la hora de la red. Si las horas son diferentes,

esta podría ser la causa que impida que el dispositivo se conecte (por ejemplo, si es necesario que tenga un certificado

en el dispositivo para poder conectarse a la red y el certificado tiene fecha de caducidad).

• Si cambió de red Wi-Fi manualmente, pruebe a cambiar a otra red Wi-Fi.

• Si su cuenta de correo es una cuenta de trabajo, es posible que el dispositivo impida las conexiones a determinados

puntos de acceso inalámbrico. Para obtener más información, contacte al administrador.

¿Sigue sin poder conectarse? Pruebe las siguientes acciones:

• Compruebe que las opciones de la red Wi-Fi sean las correctas. Para averiguar qué opciones debe utilizar, para una

red doméstica, consulte la información proporcionada con el enrutador; para una red Wi-Fi de empresa, hable con su

administrador; para una red pública, consulte la información de la red pública o hable con un empleado de la red

pública por si puede indicarle cómo conectarse.

Guía del usuario Configuración

138

• Si utiliza la opción Pulse botón WPS del enrutador de Wi-Fi Protected Setup, compruebe que el enrutador Wi-Fi utilice

Wi-Fi Protected Setup y que esté configurado para enviar su perfil. Verifique que ningún otro dispositivo esté

intentando conectarse al mismo tiempo y que no haya más de un enrutador Wi-Fi dentro del alcance configurado para

enviar su perfil. Para obtener más información, consulte la información proporcionada con su enrutador.

• Si utiliza PEAP, EAP-TLS, EAP-FAST o EAP-TTLS para conectarse a una red Wi-Fi, compruebe que ha instalado el

certificado raíz del servidor de la autoridad de certificación que creó el certificado para el servidor de autenticación. El

certificado raíz se debe instalar en el dispositivo para que este pueda conectarse a la red. Para obtener más

información, hable con su administrador.

• Si utiliza EAP-TLS para conectarse a una red Wi-Fi, compruebe que ha instalado el certificado de autenticación en el

dispositivo. El certificado de autenticación se debe instalar en el dispositivo para que este pueda conectarse a la red.

Para obtener más información, hable con su administrador.

• Si necesita contactar a un representante de soporte técnico, puede acceder a la información de diagnóstico tocando

en la pantalla de configuración de Wi-Fi. Para copiar la información de registro y enviarla al representante de

soporte técnico, en la lista desplegable Información de diagnóstico, toque Registros. Toque Copiar registros.

Router Wi-Fi

Cuando se utiliza el modo Router Wi-Fi, el dispositivo BlackBerry crea una red Wi-Fi a la cual se pueden conectar otros

dispositivos con Wi-Fi, de forma que estos puedan acceder a Internet utilizando la conexión de red móvil de su dispositivo.

Compartir la conexión a Internet mediante el modo Router Wi-Fi

Esta función le permite conectar sus dispositivos a Internet en cualquier lugar donde su dispositivo BlackBerry tenga una

conexión de red móvil. Sin embargo, esta característica utiliza la red móvil, de forma que puede suponer elevados costes

de transmisión de datos.

En algunas redes móviles, es posible que servicios como el correo y BBM no estén disponibles si está activado el modo

router Wi-Fi.

Después de configurar el modo Router Wi-Fi en el dispositivo BlackBerry, la conexión al router Wi-Fi mediante un

dispositivo con

Wi-Fi es muy similar a una conexión a un enrutador común.

Antes de utilizar el modo Router Wi-Fi, lea la información más reciente sobre el producto y seguridad en

www.blackberry.com/docs/smartphones.

Utilizar el modo Router Wi-Fi para compartir su conexión a Internet

Antes de activar el modo Router Wi-Fi, compruebe que la conexión del dispositivo BlackBerry a la red móvil esté activada.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > Router Wi-Fi.

3. Si no ha utilizado nunca el modo Router Wi-Fi, siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Lea detenidamente

estas pantallas, puesto que proporcionan información importante sobre la función Router Wi-Fi. Recuerde su

contraseña para Router Wi-Fi, ya que la necesitará más adelante.

4. Configure el selector Router Wi-Fi como I.

Guía del usuario Configuración

139

5. En el dispositivo que desea conectar al router Wi-Fi, siga el procedimiento habitual para conectar el dispositivo a

cualquier otra red Wi-Fi. Necesitará el nombre del router Wi-Fi y la contraseña que ha configurado.

Encontrar la configuración del modo Router Wi-Fi

La primera vez que active el modo Router Wi-Fi puede configurar la mayoría de los ajustes y opciones para el router Wi-Fi.

Puede cambiar la configuración más adelante cuando no tenga activa la sesión de router Wi-Fi.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > Router Wi-Fi.

Toque .

Desconectar un dispositivo de su router Wi-Fi

Una vez desconectado el dispositivo de su router Wi-Fi, si desea volver a conectarlo, debe iniciar una nueva sesión en el

modo Router Wi-Fi.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > Router Wi-Fi.

3. Toque el nombre de dispositivo que desea desconectar de su router Wi-Fi.

Toque .

Resolución de problemas: modo de router Wi-Fi

No puedo utilizar el dispositivo como router Wi-Fi

•

Compruebe que se ha conectado a la red móvil. Si aparece en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio,

significa que la red móvil está activa y conectada.

• Compruebe que su plan de servicios inalámbricos se haya configurado para poder utilizar el modo de router Wi-Fi. Si no

es así, debe cambiar el plan de servicios para que el modo de router Wi-Fi funcione en su dispositivo BlackBerry.

• Es posible que su proveedor de servicios inalámbricos no permita utilizar el modo de router Wi-Fi en roaming.

Compruebe su plan de servicios o contacte a su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información.

• Si utiliza el dispositivo para trabajar, podría ser que su organización no permitiese el uso del modo de router Wi-Fi. Para

obtener más información, consulte al administrador.

• Si está en roaming y su plan de servicios inalámbricos permite el uso de Router Wi-Fi en roaming, en la pantalla de

configuración Red móvil, compruebe que esté activada la opción Servicios de datos en roaming.

No puedo conectar varios dispositivos al modo de router Wi-Fi

Puede que, en función del plan de servicios inalámbricos contratado, no pueda conectar varios dispositivos al modo

Router Wi-Fi o que el número de dispositivos que pueda conectar sea inferior a ocho.

Guía del usuario Configuración

140

Internet móvil

La función de Internet móvil permite compartir la conexión del dispositivo BlackBerry a la red móvil con otro dispositivo,

por ejemplo un ordenador portátil o una tableta, de forma que este otro dispositivo pueda acceder a Internet en cualquier

lugar en el que su dispositivo BlackBerry pueda conectarse a una red móvil. Puede conectar el dispositivo a su dispositivo

BlackBerry mediante un cable USB o, si ambos dispositivos disponen de Bluetooth, puede utilizar la tecnología Bluetooth.

Uso compartido de la conexión de red móvil mediante Internet móvil

Pueden aplicarse cargos adicionales si se utiliza Internet móvil. En algunas redes, mientras se utiliza Internet móvil, no es

posible utilizar algunos servicios del dispositivo BlackBerry, como el correo o BlackBerry Messenger.

Utilizar Internet móvil para compartir su conexión a Internet

Puede conectar el dispositivo BlackBerry a través de un cable USB o una conexión Bluetooth.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > Internet Móvil.

3. Si no ha utilizado nunca el modo de Internet móvil, siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Lea

detenidamente estas pantallas de configuración, puesto que proporcionan información importante sobre la función

Internet móvil.

4. En la lista desplegable Conectarse mediante, seleccione USB o Bluetooth.

5. Configure el selector Internet móvil como I.

6. Conecte el dispositivo BlackBerry a un ordenador portátil o una tableta mediante un cable USB o una conexión

Bluetooth.

Resolución de problemas: Internet móvil

No puedo utilizar Internet Móvil

•

Compruebe que el dispositivo BlackBerry esté conectado a la red móvil. Si aparece en la parte superior derecha

de la pantalla de inicio, significa que el dispositivo está conectado a la red móvil.

• Compruebe que se haya configurado su plan de servicios inalámbricos para poder utilizar Internet móvil. Si no es así,

debe cambiar el plan de servicios para poder utilizar Internet móvil.

• Si utiliza el dispositivo para trabajar, podría ser que su organización no permitiese el uso de Internet móvil. Para obtener

más información, consulte al administrador.

• Durante roaming, en la pantalla de configuración Red móvil, compruebe que Servicios de datos en roaming esté

activado.

Guía del usuario Configuración

141

Conexiones Bluetooth

Bluetooth es una tecnología inalámbrica que permite crear una conexión directa entre su dispositivo BlackBerry y otro

dispositivo con Bluetooth.Las conexiones Bluetooth se usan habitualmente para acciones como reproducir música en el

dispositivo BlackBerry a través de un altavoz independiente o hablar por teléfono utilizando auriculares.

Activar la tecnología Bluetooth

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > Bluetooth.

3. Cambie el selector Bluetooth a I.

Cuando la tecnología Bluetooth está activada, se pone de color azul y aparece en la esquina superior izquierda

de la pantalla.

Para desactivar la tecnología Bluetooth, toque otra vez.

Establecer el emparejamiento y la conexión con un dispositivo con

Bluetooth

Asegúrese de activar la tecnología Bluetooth en los dispositivos a los que desea conectarse.

Para poder conectar el dispositivo BlackBerry con otro dispositivo con Bluetooth, es necesario emparejarlos.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > Bluetooth.

3. Asegúrese de que la tecnología Bluetooth esté activada.

El dispositivo BlackBerry detecta automáticamente todos los dispositivos detectables dentro de su alcance.

4. Si es necesario, vuelva a buscar dispositivos con Bluetooth cercanos tocando Actualizar.

5. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Si el dispositivo al que desea conectarse aparece en la lista Dispositivos, toque el nombre del dispositivo. Siga las

instrucciones que aparecen en pantalla.

• Si el dispositivo no aparece en la lista Dispositivos, es posible que no sea detectable. Compruebe que el

dispositivo sea detectable y vuélvalo a intentar. Si no sabe cómo comprobar si el dispositivo es detectable,

consulte la documentación del dispositivo.

• Si el dispositivo no aparece en la lista Dispositivos y no puede hacer que este sea detectable para conectarlo,

quizá deba iniciar el emparejamiento desde el dispositivo. En el dispositivo BlackBerry, en la lista desplegable

Detectable, toque I o 2 minutos. Si es necesario, escriba la contraseña del dispositivo BlackBerry. Inicie el

proceso de emparejamiento siguiendo las instrucciones de la documentación incluida con el dispositivo.

Guía del usuario Configuración

142

Ahora los dispositivos están listos para compartir contenido y comunicarse a través de la conexión Bluetooth. En función

de con qué dispositivo se hayan emparejado, los dispositivos están conectados por completo o listos para conectarse

cuando se inicie una acción de Bluetooth, como compartir un archivo.

Cambiar el nombre de un dispositivo con Bluetooth emparejado o

guardado

Puede cambiar el nombre de un dispositivo con Bluetooth emparejado o guardado que aparezca en su dispositivo

BlackBerry.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > Bluetooth.

3. Asegúrese de que la tecnología Bluetooth esté activada.

4. Mantenga pulsado el dispositivo cuyo nombre desea cambiar.

Toque .

6. En el campo Nombre del dispositivo, escriba un nombre para el dispositivo.

Desconectarse de un dispositivo con Bluetooth emparejado

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > Bluetooth.

3. Mantenga pulsado el dispositivo que desea desconectar.

Toque .

Eliminar un dispositivo con Bluetooth guardado

Si tiene una lista larga de dispositivos con Bluetooth guardados en su dispositivo BlackBerry, elimine los que ya no utiliza

para que sea más fácil encontrar los que sí utiliza.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > Bluetooth.

3. Mantenga pulsado un dispositivo.

Toque .

Emparejamiento del dispositivo con un vehículo

La función Mi vehículo permite conectar el dispositivo BlackBerry con su vehículo mediante tecnología Bluetooth. Cuando

están conectados el vehículo y el dispositivo, es posible que este último muestre una pantalla personalizada y una pantalla

de bloqueo, así como aplicaciones con funciones especiales en el canal para vehículos de

BlackBerry World.

Guía del usuario Configuración

143

La primera vez que el dispositivo detecta una conexión con un vehículo con Bluetooth, el dispositivo le indica que configure

ese vehículo como su vehículo. Tras emparejar el dispositivo con el vehículo, la pantalla de bloqueo indica que el

dispositivo está conectado al vehículo y muestra las funciones disponibles.

Desactivar la función Mi vehículo

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > Bluetooth.

3. Mantenga pulsado el nombre de su coche.

4. Toque No definir como mi coche.

Configurar la forma en que los manos libres para automóvil con Bluetooth

acceden a los mensajes

Algunos manos libres para automóvil que disponen de Bluetooth y son compatibles con Message Access Profile (Perfil de

acceso a mensaje) permiten enviar y recibir mensajes mediante comandos de voz.

Para obtener más información acerca del uso de la tecnología Bluetooth en su automóvil, consulte la documentación

suministrada en este.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > Bluetooth > .

• Para cambiar durante cuánto tiempo el dispositivo BlackBerry intenta enviar mensajes al manos libres para

automóvil antes de que se agote el tiempo de espera, ajuste el control Tiempo descarga mensajes.

• Para cambiar las cuentas a las que el manos libres puede acceder, en la sección Cuentas de acceso a mensajes,

seleccione o desmarque la casilla de verificación situada junto a cada cuenta.

Permitir que el automóvil utilice las credenciales de red del dispositivo

Para utilizar algunos kits manos libres para automóvil, es preciso activar el modo rSAP para que su kit manos libres pueda

utilizar las credenciales de red del dispositivo BlackBerry.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > Bluetooth > .

3. Configure el selector Modo rSAP en I.

Guía del usuario Configuración

144

Establecer una conexión Bluetooth automáticamente cuando enciende el

dispositivo

Es posible que quiera que su dispositivo BlackBerry esté siempre conectado a un dispositivo con Bluetooth, como unos

auriculares. Puede configurar su dispositivo BlackBerry para que cada vez que active el dispositivo BlackBerry, este se

vuelva a conectar automáticamente al último dispositivo con Bluetooth al que se había conectado.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Redes y conexiones > Bluetooth > .

3. Seleccione la casilla de verificación Al encender, conectar con el último dispositivo.

Perfiles Bluetooth compatibles

El dispositivo BlackBerry es un dispositivo Bluetooth Smart Ready y admite los perfiles siguientes. Si el dispositivo está

asociado a una cuenta de trabajo, el administrador puede desactivar el uso de un perfil.

Perfil Descripción

Perfil de distribución de audio avanzado (A2DP) Este perfil permite transmitir archivos de audio del

dispositivo BlackBerry a dispositivos con Bluetooth que

admitan audio estéreo como auriculares estéreo, altavoces

y manos libres para el automóvil.

Perfil del control remoto de audio/vídeo (AVRCP) Este perfil permite utilizar los botones de unos auriculares

con Bluetooth para realizar acciones como ajustar el

volumen o reproducir el archivo multimedia siguiente o

anterior en el dispositivo BlackBerry.

Perfil de distribución genérica de audio/vídeo (GAVDP) Este perfil permite transmitir contenido de audio y vídeo de

su dispositivo BlackBerry a dispositivos con Bluetooth como

reproductores de música, auriculares estéreo, altavoces

estéreo, ordenadores y portátiles.

Perfil de intercambio genérico de objetos (GOEP) Este perfil permite compartir archivos entre su dispositivo

BlackBerry y un dispositivo con Bluetooth.

Dispositivo de interfaz humana (HID) Este perfil permite conectar el dispositivo BlackBerry a

dispositivos con Bluetooth como un teclado o un ratón.

Perfil de manos libres (HFP) Este perfil permite conectar el dispositivo BlackBerry a

auriculares con Bluetooth que admitan el perfil de manos

libres. Este perfil admite la marcación por voz.

Perfil de acceso a mensaje (MAP) Este perfil permite utilizar un manos libres para automóvil

con Bluetooth con su dispositivo BlackBerry para recibir

Guía del usuario Configuración

145

Perfil Descripción

notificaciones cuando hay mensajes nuevos. Este perfil

también puede ayudar a leer, borrar, examinar, redactar y

enviar mensajes.

Perfil de inserción de objetos (OPP) Este perfil permite enviar archivos, por ejemplo imágenes,

contactos o eventos, a un dispositivo con Bluetooth.

Red de área personal - Punto de acceso de usuario/red

(PAN - U/NAP)

Este perfil permite utilizar su dispositivo BlackBerry como

módem cuando está conectado a un ordenador con

Bluetooth.

Perfil de acceso a la libreta de direcciones (PBAP) Este perfil permite utilizar un manos libres para automóvil

con Bluetooth para acceder a la información de los

contactos en su dispositivo BlackBerry, por ejemplo para

que el manos libres pueda llamar a un contacto o mostrar el

nombre de la persona que llama.

Perfil de acceso micro SIM (MSAP)

Este perfil permite conectar su dispositivo a dispositivos

que se ejecutan en una red GSM, por ejemplo el teléfono

del coche, y ampliar la funcionalidad de la tarjeta micro SIM

al dispositivo.

Perfil del puerto serie (SPP) Este perfil permite conectar su dispositivo a dispositivos

con Bluetooth que admitan conectividad de escritorio,

desvío inalámbrico y transferencia de datos.

Perfil de identificación de dispositivos (DIP) Este perfil permite a los dispositivos con Bluetooth acceder

a información sobre el modelo de dispositivo BlackBerry

para que admitan funciones de integración automática,

como la descarga automática de los controladores que

sean necesarios.

Resolución de problemas: Bluetooth

No puedo emparejar un dispositivo con Bluetooth

• Compruebe que el dispositivo BlackBerry sea compatible con el dispositivo con Bluetooth. Para obtener más

información, consulte la documentación incluida con el dispositivo con Bluetooth.

• Si el dispositivo con Bluetooth requiere una clave de acceso y no sabe cuál es, consulte la documentación incluida con

el dispositivo con Bluetooth. En algunos casos, la clave de acceso predeterminada es 0000 hasta que la cambia. Si no

conoce la clave de acceso, pruebe con 0000.

• Si su dispositivo BlackBerry no detecta el dispositivo con Bluetooth con el que desea emparejarlo, pruebe a activar la

visibilidad de su dispositivo BlackBerry durante un periodo corto de tiempo. En la pantalla de inicio, deslice el dedo

Guía del usuario Configuración

146

hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración > Redes y conexiones > Bluetooth. En la

lista desplegable Detectable, toque I o 2 minutos. Si es necesario, escriba la contraseña del dispositivo BlackBerry.

Inicie el proceso de emparejamiento siguiendo las instrucciones de la documentación incluida con el dispositivo.

• Si el dispositivo con Bluetooth utiliza una batería, conéctelo a una fuente de energía y vuélvalo a intentar. En algunos

dispositivos, si el nivel de la batería es demasiado bajo, es posible que el dispositivo todavía funcione, pero que no se

pueda emparejar.

• Si el modo de router Wi-Fi está activado, asegúrese de estar intentando conectar un dispositivo con Bluetooth

mediante un perfil de manos libres, puerto serie o red de área personal.

Pierdo la conexión con un manos libres para automóvil con Bluetooth

• Compruebe que el manos libres para automóvil utilice la última versión de software disponible. Para obtener más

información acerca de la versión del software del manos libres para automóvil, consulte la documentación incluida con

este.

• Desplace el dispositivo BlackBerry a otra ubicación del vehículo o gírelo para colocarlo mirando a otra dirección. La

ubicación de la antena de su dispositivo en relación con la antena Bluetooth del manos libres puede afectar a la

conexión Bluetooth.

Teclado BlackBerry y escritura

Comuníquese con el mundo escribiendo mensajes, correos y documentos con el Teclado BlackBerry. Escriba con

eficiencia creando atajos de texto personalizados y activando la predicción, corrección y verificación ortográfica. Tras

configurar las preferencias del teclado, aprenda a cortar, copiar, pegar texto y eliminar palabras. Si activa la predicción,

puede seleccionar las sugerencias de palabras a medida que escribe. También puede configurar o cambiar los idiomas de

la pantalla, escritura, teclado y entrada de voz.

Aspectos básicos del teclado y la escritura

Hay varias maneras de utilizar el Teclado BlackBerry para interactuar con el dispositivo BlackBerry. Utilice la imagen con

los aspectos básicos para familiarizarse con las capacidades del teclado.

Guía del usuario Configuración

147

Atajos de la pantalla de inicio

Puede utilizar el teclado BlackBerry con Acción instantánea para realizar una serie de tareas rápidamente cuando escribe

determinados comandos en el campo de búsqueda. Puede utilizar atajos de la pantalla de inicio para realizar una llamada,

enviar correos o mensajes de texto, iniciar un chat de BBM, actualizar su estado de Facebook, publicar un tweet o una

actualización de LinkedIn, buscar una ubicación en la aplicación Mapas, reproducir música, o bien agregar notas y tareas

a BlackBerry Remember.

Realizar una llamada

En la pantalla de inicio, toque .

2. Escriba call y el nombre o el número de la persona a quien quiere llamar. Por ejemplo, escriba call Ian o call

5195550100.

3. Bajo Acciones, toque la acción que desee llevar a cabo.

Enviar un mensaje de correo

En la pantalla de inicio, toque .

Guía del usuario Configuración

148

2. Escriba email y el nombre del contacto a quien desea enviar un mensaje de correo. Por ejemplo, escriba email Tanya

McPherson.

3. Bajo Acciones, toque la acción que desee llevar a cabo.

Enviar un mensaje de texto

En la pantalla de inicio, toque .

2. Escriba text y el nombre o el número de la persona a quien desea enviar un mensaje de texto. Por ejemplo, escriba

text Blake o text 5195550100.

3. Bajo Acciones, toque la acción que desee llevar a cabo.

Iniciar un chat de BBM

En la pantalla de inicio, toque .

2. Escriba BBM y el nombre de la persona con quien quiere chatear. Por ejemplo, escriba BBM Megan Ball.

3. Bajo Acciones, toque la acción que desee llevar a cabo.

Actualizar el estado de Facebook

En la pantalla de inicio, toque .

2. Escriba Facebook y la actualización del estado. Por ejemplo, escriba Facebook heading to the car show today.

3. Bajo Acciones, toque la acción que desee llevar a cabo.

Publicar un tweet

En la pantalla de inicio, toque .

2. Escriba tweet y su tweet. Por ejemplo, escriba tweet loving the weather lately.

3. Bajo Acciones, toque la acción que desee llevar a cabo.

Publicar una actualización de LinkedIn

En la pantalla de inicio, toque .

2. Escriba LinkedIn y la actualización. Por ejemplo, escriba LinkedIn really enjoyed the training session today.

3. Bajo Acciones, toque la acción que desee llevar a cabo.

Guía del usuario Configuración

149

Agregar una nota a BlackBerry Remember

En la pantalla de inicio, toque .

2. Escriba note y el contenido de su nota. Por ejemplo, escriba note pick up milk on the way home.

3. Bajo Acciones, toque la acción que desee llevar a cabo.

Agregar una tarea a BlackBerry Remember

En la pantalla de inicio, toque .

2. Escriba task y el contenido de su tarea. Por ejemplo, escriba task prepare for the meeting tomorrow.

3. Bajo Acciones, toque la acción que desee llevar a cabo.

Buscar una ubicación en la aplicación Mapas

En la pantalla de inicio, toque .

2. Escriba Map y escriba cualquiera de las opciones siguientes:

• Un lugar favorito que haya agregado a la aplicación Mapas. Por ejemplo, escriba Map home.

• El nombre de un contacto. Por ejemplo, escriba Map Megan Ball.

• Un punto de interés. Por ejemplo, escriba Map coffee shop.

• Una dirección. Por ejemplo, escriba Map 175 Columbia St. West, Waterloo, Ontario.

• El nombre de una localidad. Por ejemplo, escriba Map New York City .

3. Bajo Acciones, toque la acción que desee llevar a cabo.

Reproducir música

En la pantalla de inicio, toque .

2. Escriba Play y el nombre de una canción, álbum, artista o lista de reproducción. Por ejemplo, escriba Play classic

rock playlist

3. Bajo Acciones, toque la acción que desee llevar a cabo.

Creación de atajos de texto personalizados

La sustitución de palabras permite crear sus propios atajos de texto para que cada vez que escriba un atajo, el dispositivo

BlackBerry lo sustituya por una palabra o frase completa.

Sugerencia: La sustitución de palabras se conoce a veces como texto automático.

Guía del usuario Configuración

150

Activar la predicción de palabras

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Idioma y escritura > Predicción y corrección.

3. Establezca el selector Mostrar predicciones en I.

Agregar un nuevo atajo de texto

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Idioma y escritura > Predicción y corrección > Sustitución de palabras.

Toque .

Borrar la lista de palabras aprendidas

Teclado BlackBerry aprende palabras y frases en función de su uso para predecir la siguiente palabra que va a escribir.

Puede borrar la lista de palabras que se utilizan para las sugerencias de palabras del modo siguiente:

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Idioma y escritura > Predicción y corrección.

3. Toque Borrar palabras aprendidas.

Nota

: la lista de palabras aprendidas vuelve a generarse a medida que sigue escribiendo, a menos que el selector

Aprender palabras nuevas se defina en O en la pantalla Predicción y corrección.

Cambiar o eliminar un atajo de texto

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Idioma y escritura > Predicción y corrección > Sustitución de palabras.

3. En la sección Lista de sustitución, toque una entrada de sustitución de palabras.

Mostrar el teclado

Deslice dos dedos hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.

Guía del usuario Configuración

151

Sugerencia: para ocultar el teclado, toque en cualquier lugar fuera de un campo de escritura de texto. Si desea ocultar el

teclado y no hay ningún sitio donde tocar en la pantalla, deslice dos dedos hacia abajo desde la parte superior del teclado

hacia la parte inferior de la pantalla.

Eliminar una palabra

Deslice el dedo hacia atrás por el teclado.

Nota

: Si escribe en un idioma de derecha a izquierda, deslice de izquierda a derecha.

Guía del usuario Configuración

152

Escribir en el teclado

Escribir un carácter acentuado

1. En el Teclado BlackBerry, mantenga pulsada la letra que desea acentuar.

2. Cuando aparezcan los caracteres acentuados sobre la letra, deslice el dedo sobre el carácter acentuado que desea

escribir.

3. Levante el dedo.

Sugerencia: Para escribir una letra en mayúsculas con acento, toque primero. Otra opción es que, cuando tenga el

dedo sobre el carácter acentuado que desea escribir, espere un instante antes de levantar el dedo y la letra aparece en

mayúscula.

Escribir un símbolo o un número

1. En el lado inferior izquierdo del Teclado BlackBerry, toque la tecla SYM. Esta tecla aparece en función del idioma en

que esté escribiendo.

2. Toque el símbolo o el número que desee escribir.

Si no ve el símbolo que desea escribir, toque y mantenga pulsado un símbolo relacionado. A continuación, deslice

el dedo al símbolo que desea escribir o toque para ver el resto de los símbolos.

Escribir un carácter en mayúscula

En Teclado BlackBerry, toque .

2. Toque una letra.

Sugerencia

: para activar el bloqueo de mayúsculas, toque y mantenga pulsado .

Escribir más rápido con las opciones de asistencia

automatizada

Puede cambiar la configuración de escritura para lograr escribir más rápido en el Teclado BlackBerry. El volumen del

teclado proporciona una indicación sonora del progreso de escritura. Además, puede cambiar la configuración para que el

dispositivo convierta automáticamente a mayúscula las frases nuevas o que al tocar dos veces la tecla de se inserte

un punto.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Guía del usuario Configuración

153

Toque Configuración > Idioma y escritura > Predicción y corrección.

3. Toque la configuración que desea cambiar.

Cortar, copiar y pegar texto

1. Para resaltar texto, manténgalo pulsado. Para cambiar la selección, mueva los indicadores de cursor.

2. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para copiar el texto, mantenga pulsado el texto resaltado. Toque .

• Para cortar el texto, mantenga pulsado el texto resaltado. Toque .

Para pegar el texto, toque y mantenga pulsada la ubicación donde desea pegar el texto. Toque .

Seleccionar las sugerencias de palabras que aparecen

mientras escribe

El dispositivo BlackBerry está diseñado para ir aprendiendo las palabras que usted suele utilizar y reconocer en qué lugar

de la frase las utiliza. El dispositivo utiliza esta información para intentar predecir la siguiente palabra que va a escribir y

muestra palabras sugeridas en el Teclado BlackBerry. A continuación, puede utilizar la escritura de deslizamiento a

pantalla para seleccionar rápidamente una palabra. Para ello, coloque el dedo justo debajo de la palabra y deslícela hacia

arriba, en dirección a la pantalla del mensaje.

Seleccionar una palabra sugerida

Para utilizar una palabra que aparece en el Teclado BlackBerry, coloque el dedo justo debajo de la palabra y deslícela

hasta la pantalla.

Cambiar el lugar donde aparecen las sugerencias de palabras

De forma predeterminada, las sugerencias de palabras aparecen en el teclado BlackBerry, de manera que no tiene que

apartar la vista para verlas. Si tiene dificultades para seleccionar las sugerencias o si le parece que el teclado queda

demasiado recargado, puede configurar que las sugerencias aparezcan encima del teclado.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Idioma y escritura > Teclado en pantalla.

3. En las listas desplegables Modo vertical y Modo horizontal, elija cómo quiere que aparezcan las sugerencias de

palabras.

• Para que las sugerencias aparezcan sobre el teclado, toque Entre columnas.

• Para que las sugerencias aparezcan en el teclado, toque Entre letras.

Guía del usuario Configuración

154

• Para desactivar las sugerencias de palabras, toque O.

Si establece que las sugerencias de palabras aparezcan sobre el teclado, puede utilizar la sugerencia deslizándola desde

cualquier punto que esté directamente debajo de la palabra que desea utilizar.

Verificación ortográfica

Activar la verificación ortográfica

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Idioma y escritura > Verificación ortográfica.

3. Cambie el selector Verificación ortográfica a I.

Aceptar las sugerencias de ortografía

Si tiene activada la verificación ortográfica, los errores ortográficos se subrayan en rojo mientras escribe.

Toque la palabra subrayada.

• Para aceptar la sugerencia ortográfica, toque la palabra sugerida.

• Para agregar la palabra al diccionario personal, toque Agregar a diccionario.

Cambiar la configuración de verificación ortográfica

Puede cambiar la configuración de verificación ortográfica: puede decidir si quiere verificar la ortografía de los acrónimos,

el uso de mayúsculas y minúsculas, etc.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Idioma y escritura > Verificación ortográfica.

3. Toque la configuración que desea cambiar.

Editar el diccionario personal

Al verificar la ortografía, puede agregar al diccionario personalizado de su dispositivo BlackBerry las palabras que

aparezcan marcadas como incorrectas para que la verificación ortográfica reconozca que son correctas. Las palabras

agregadas al diccionario personal se pueden editar en cualquier momento.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Idioma y escritura > Verificación ortográfica > Editar diccionario personal.

• Para agregar una nueva palabra al diccionario personal, toque .

Guía del usuario Configuración

155

• Para editar una palabra que ya esté en el diccionario personal, toque la palabra.

• Para eliminar una palabra del diccionario personal, toque . Toque junto a la palabra que desee eliminar.

Cambiar la configuración regional del dispositivo

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Idioma y escritura.

3. En la lista desplegable Región, toque la región que desea utilizar para configurar el formato de fecha, la moneda

predeterminada y el formato de número del dispositivo.

Cambiar la configuración de entrada, de escritura o del

teclado

Puede cambiar los ajustes de entrada, de escritura o del Teclado BlackBerry para personalizar la forma en que escribe en

su dispositivo BlackBerry.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Idioma y escritura.

Resolución de problemas: Teclado y escritura

No logro que aparezca el teclado

Si el dispositivo BlackBerry está conectado a otro dispositivo de entrada como un teclado habilitado para Bluetooth, es

posible que no se muestre el Teclado BlackBerry.

Para mostrar el teclado, desconecte el otro dispositivo de entrada y vuelva a intentarlo.

Idioma

Si habla más de un idioma, puede utilizar la configuración de idioma para cambiar el idioma de la pantalla, la escritura, la

entrada de voz o del Teclado BlackBerry. También es posible cambiar a otro idioma de escritura mientras escribe.

Cambiar el idioma de visualización

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Guía del usuario Configuración

156

Toque Configuración > Idioma y escritura.

3. En la lista desplegable Idioma, toque el idioma que desea utilizar.

Cambiar el idioma de escritura

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Idioma y escritura.

3. Toque Idiomas de escritura > Agregar/eliminar idioma.

4. Seleccione la casilla de verificación situada junto a los idiomas que desea activar.

Sugerencia: Si necesita cambiar a menudo los idiomas de escritura, puede activar la opción Detección de idioma en la

pantalla Idiomas de escritura. Al activar esta opción, el dispositivo detecta automáticamente qué idioma está utilizando

(hasta un límite de tres).

Cambiar el idioma de entrada de voz

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Idioma y escritura.

3. Toque Dictado por voz.

4. En la lista desplegable Idioma, toque el idioma que desea utilizar.

Cambiar el idioma del teclado

En el teclado, toque y mantenga pulsado .

2. En el teclado, toque el idioma en que desea escribir.

Pantalla

Puede establecer las preferencias de la visualización en pantalla, por ejemplo el tamaño de fuente y el fondo de pantalla, y

conectar el dispositivo a una pantalla externa.

Cambiar la luz de pantalla

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Pantalla.

Guía del usuario Configuración

157

3. Para ajustar el brillo, mueva el control atrás o adelante.

Sugerencia: Después de deslizar el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla, si ve en la configuración

rápida, puede tocar para mostrar el selector sin tener que ir a la pantalla de visualización.

Cambiar el tamaño de fuente

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Pantalla.

3. En la lista desplegable Tamaño de fuente, toque el tamaño que desea utilizar.

Establecer una imagen como fondo de pantalla

1. Abra una imagen.

Toque > > Fondo de pantalla.

Sugerencia: Si amplía la imagen y la establece como fondo de pantalla, la parte ampliada de la pantalla es lo que

aparecerá como fondo de pantalla.

Activar el bloqueo de rotación

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque .

Accesibilidad

Su dispositivo BlackBerry 10 utiliza varios tipos de ayuda de accesibilidad de solvencia contrastada para personas con

discapacidades. Entre ellos, cabe citar el modo de ampliación, el modo de ayuda auditiva, la compatibilidad TTY, los

subtítulos, el ajuste de tamaño del texto y el

BlackBerry Screen Reader.

Personalizar la configuración de accesibilidad

Puede personalizar el dispositivo BlackBerry en función de sus necesidades. Por ejemplo, puede ampliar la pantalla,

utilizar la ayuda auditiva con su dispositivo y cambiar el tamaño de la fuente.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Accesibilidad.

Guía del usuario Configuración

158

3. Cambie su configuración.

Activar el modo de ampliación

Puede utilizar el modo de ampliación para hacer más grande la información que aparece en la pantalla de su dispositivo

BlackBerry. Puede ampliar o reducir la pantalla, incluso si utiliza una aplicación que habitualmente no admite el uso del

zoom.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Accesibilidad.

3. Cambie el selector Modo de ampliación a I.

De inmediato, la información que aparece en pantalla se ve más grande.

Para desplazarse por la pantalla ampliada, utilice dos dedos para moverse por la pantalla en cualquier dirección.

Personalizar el nivel de ampliación

Si utiliza el modo de ampliación, puede personalizar el nivel de ampliación en la pantalla. Para ajustar la ampliación sin

salir de la pantalla actual, en el modo de ampliación realice una de las acciones siguientes:

• Para aumentar la ampliación, deslice los dedos separándolos.

• Para reducir la ampliación, deslice los dedos hasta juntarlos.

Cuando llegue al límite de ampliación, el dispositivo BlackBerry vibrará.

Guía del usuario Configuración

159

Desactivar temporalmente el modo de ampliación

En ocasiones, puede que desee desactivar de manera temporal la ampliación de la pantalla para verla por completo y,

posteriormente, volver a activarla para continuar con lo que estuviera haciendo. Para desactivar temporalmente el de

modo ampliación:

• Deslice dos dedos hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Para volver a activar el modo ampliar, repita el paso anterior.

Guía del usuario Configuración

160

Activar la ayuda auditiva

Esta función podría no estar disponible según el modelo del dispositivo BlackBerry.

La ayuda auditiva está diseñada para mejorar la compatibilidad del dispositivo con su ayuda auditiva. Si tiene activada la

ayuda auditiva, aparece en la barra de estado.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Accesibilidad > Configuración de ayuda auditiva.

3. Cambie el selector Modo de ayuda auditiva a I.

Activar la compatibilidad con TTY

El dispositivo TTY al que vaya a conectar el dispositivo BlackBerry debe funcionar a 45,45 bits por segundo.

La compatibilidad con TTY está diseñada para que su dispositivo pueda conectarse a un dispositivo TTY externo para

convertir las llamadas recibidas en texto.

Si su dispositivo TTY está diseñado para utilizarse con un conector para auriculares de 2,5 mm, debe utilizar un adaptador

para conectar el dispositivo TTY a su dispositivo. Para obtener un adaptador que

BlackBerry haya aprobado para utilizar

con su dispositivo, visite www.shopblackberry.com.

1. Conecte un dispositivo TTY a su dispositivo siguiendo las instrucciones proporcionadas junto al dispositivo TTY.

2. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > TTY.

4. Cambie el selector TTY a I.

Activar subtítulos

En la pantalla del dispositivo BlackBerry aparecen subtítulos cuando se reproducen archivos de vídeo que los admiten.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Accesibilidad.

3. Configure el selector Subtítulos en I.

BlackBerry Screen Reader

BlackBerry Screen Reader es una tecnología de asistencia para que los usuarios con problemas de visión interactúen con

el dispositivo

BlackBerry 10 mediante salida de voz. BlackBerry Screen Reader utiliza salida de texto a voz (TTS) para leer

el contenido de la pantalla, por ejemplo documentos, mensajes de correo, mensajes de texto (SMS), títulos y propiedades

Guía del usuario Configuración

161

de archivos multimedia, así como otra información basada en texto. BlackBerry Screen Reader también proporciona pistas

de navegación al leer información de diseño de pantalla, por ejemplo nombres de menú, números de página y vínculos.

Activar o desactivar BlackBerry Screen Reader

BlackBerry Screen Reader proporciona interacción de texto a voz con la pantalla del smartphone BlackBerry.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Accesibilidad.

3. Toque Lector de pantalla.

4. Configure el selector Lector de pantalla en I.

5. Toque para seleccionar Continuar y luego toque dos veces para proseguir.

Si no desea ver este mensaje de verificación cada vez que se activa BlackBerry Screen Reader, desactive la opción

Mensaje de confirmación en la configuración del lector de pantalla.

También puede activar rápidamente BlackBerry Screen Reader pulsando la tecla de encendido tres veces. Si no desea

poder activar BlackBerry Screen Reader de este modo, desactive la opción Activar al pulsar tres veces en la configuración

del lector de pantalla.

Para desactivar BlackBerry Screen Reader, pulse tres veces la tecla de encendido.

Activar o desactivar el Modo de pantalla oscura

Si utiliza BlackBerry Screen Reader, puede agregar privacidad y prolongar la duración de la batería con el Modo de

pantalla oscura. Con este modo, la luz de la pantalla disminuye a un 10 % del brillo.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Accesibilidad.

3. Toque Lector de pantalla.

4. Configure el selector Modo de pantalla oscura en I.

Cambiar el idioma de BlackBerry Screen Reader

Si usted habla varios idiomas, también lo hace BlackBerry Screen Reader. Puede cambiar rápidamente el idioma de texto

a voz si lee contenido web o correo en un idioma distinto del que se ha establecido como preferido para el dispositivo

BlackBerry.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Accesibilidad.

3. Toque Lector de pantalla.

4. En la lista desplegable Idioma TTS, toque un idioma.

Guía del usuario Configuración

162

Activar o desactivar la visualización de escritura

Asegúrese de que dice lo que piensa que dice. La visualización de escritura le lee la información cuando usted escribe en

un campo de texto.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Accesibilidad.

3. Toque Lector de pantalla.

4. Toque Visualización de escritura.

5. En la lista desplegable, toque Ninguna, Caracteres, Palabras o Caracteres y palabras.

Activar la opción Silencio durante las llamadas

A nadie le gusta que le interrumpan cuando habla por teléfono. La opción Silencio durante las llamadas impide que

BlackBerry Screen Reader lea información mientras usted habla por teléfono.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Accesibilidad.

3. Toque Lector de pantalla.

4. Configure el selector Silencio durante las llamadas en I.

Ajustar la verbosidad

En ocasiones, necesita obtener toda la información posible. En esos casos, establezca una verbosidad alta de BlackBerry

Screen Reader. Cuando se haya familiarizado lo suficiente con el dispositivo, podrá reducir el grado de detalle para incluir

menos información.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Accesibilidad.

3. Toque Lector de pantalla.

4. Toque Verbosidad.

5. En la lista desplegable, toque Alta o Baja.

Ajustar el volumen, la velocidad y el tono

Es posible que desee incrementar la velocidad de BlackBerry Screen Reader al navegar por Internet o reducirla al obtener

instrucciones. Es posible que desee subir el volumen cuando está en el exterior o bajarlo cuando está en casa o en un

entorno más silencioso. También es posible que desee ajustar el tono para que el lector sea más fácil de comprender.

Guía del usuario Configuración

163

BlackBerry Screen Reader permite ajustar el volumen, la velocidad y el tono del lector para que cada situación tenga una

experiencia personalizada.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Accesibilidad.

3. Toque Lector de pantalla.

4. Mueva los controles Volumen, Velocidad y Tono.

Gestos de BlackBerry Screen Reader

BlackBerry Screen Reader emplea una combinación de gestos que se utilizan en otras aplicaciones del dispositivo

BlackBerry y de gestos exclusivos de BlackBerry Screen Reader. Los gestos que se inician en los bordes de la pantalla (por

ejemplo, deslizar hacia abajo desde la parte superior para acceder a Configuración o deslizar hacia arriba desde la parte

inferior para minimizar una aplicación) son los mismos en el lector de pantalla que en las otras aplicaciones. Ahora bien,

hay otros gestos que ayudan a navegar cuando BlackBerry Screen Reader está activado.

Tarea Gesto

Establecer y pronunciar el punto de mirada

Nota: un punto de mirada puede ser un campo, botón,

área de selección, vínculo, aplicación, párrafo, frase,

palabra, título, imagen o cualquier otra característica de

visualización.

Tocar con un dedo.

Acceder al modo de detección

Nota: el modo de detección permite interactuar con

puntos de mirada, por ejemplo caracteres, palabras,

botones, vínculos, elementos de menú e imágenes. Dichos

puntos de mirada se resaltan en la pantalla.

Mantenga pulsado con un dedo; a continuación, mueva el

dedo. El punto de mirada se establece debajo del dedo.

Leer la descripción del punto de mirada Tocar con dos dedos.

Activar un punto de mirada

Nota: al activar un punto de mirada, indica que desea

interactuar con esa parte de la pantalla.

Tocar dos veces con un dedo.

Seleccionar un elemento Tocar tres veces con un dedo.

Mantener pulsado Tocar dos veces y mantener pulsado.

Navegar al punto de mirada anterior o siguiente Deslizar con un dedo a la izquierda para pasar al punto

siguiente; deslizar con un dedo a la derecha para pasar al

punto anterior.

Guía del usuario Configuración

164

Tarea Gesto

Mover o desplazarse por una lista Deslizar con dos dedos hacia arriba para desplazarse a la

parte superior; deslizar con dos dedos hacia abajo para

desplazarse a la parte inferior. Esta acción establece un

nuevo punto de mirada.

Ir a la parte superior o inferior de un área de visualización Deslizar con dos dedos hacia arriba y mantener pulsado

para ir a la parte superior; deslizar con dos dedos hacia

abajo y mantener pulsado para ir a la parte inferior. Esta

acción establece un nuevo punto de mirada.

Cambiar valor del control Deslizar con un dedo hacia arriba para aumentar el valor

del control; deslizar con un dedo hacia abajo para

disminuirlo.

Moverse a la sección anterior o siguiente de texto (carácter,

palabra, línea, frase o párrafo) o contenido web

(encabezados y vínculos)

Deslizar con un dedo a la izquierda para ir al texto o

contenido anterior; deslizar con un dedo a la derecha para

ir al texto o contenido siguiente.

Cambiar el tamaño del texto, por ejemplo un carácter, una

palabra, una línea, una frase y un párrafo, o contenido web,

por ejemplo encabezados y vínculos.

Deslizar con un dedo hacia arriba en el contenido para

aumentar el tamaño; deslizar con un dedo hacia abajo en el

contenido para disminuir el tamaño.

Mover a la izquierda, derecha, arriba o abajo Deslizar con tres dedos a la izquierda, derecha, arriba o

abajo.

Hacer que BlackBerry Screen Reader deje de leer ese

punto de mirada

Deslizar con un dedo hacia abajo y luego a la izquierda.

Efectuar la acción predeterminada de la aplicación (por

ejemplo, hacer una foto con la aplicación Cámara, o bien

iniciar o detener un vídeo con la aplicación Vídeo)

Tocar con dos dedos dos veces.

Silenciar BlackBerry Screen Reader Deslizar con dos dedos hacia abajo y luego a la izquierda.

Leer la fecha y la hora

Nota: la barra de estado que contiene la fecha y la hora

está muy cerca del borde superior de la pantalla. Así pues,

al interactuar con la barra de estado, es posible que

aparezca el menú Configuración.

Tocar rápidamente y deslizar con un dedo hacia arriba o

abajo.

Leer la información de la barra de estado (batería y

conectividad de la radio)

Nota: la barra de estado que contiene está muy cerca del

borde superior de la pantalla. Así pues, al interactuar con

Tocar rápidamente y deslizar con un dedo y luego deslizar

hacia abajo.

Guía del usuario Configuración

165

Tarea Gesto

la barra de estado, es posible que aparezca el menú

Configuración.

Gestos para el modo de tareas rápidas

El modo de tareas rápidas permite cambiar las opciones de configuración que se modifican con frecuencia y acceder a

otras características de BlackBerry Screen Reader. En el modo de tareas rápidas, dispone de 3 segundos para completar

una tarea. Si no la completa, el dispositivo sale de este modo automáticamente y emite una breve vibración para avisar. En

modo de tareas rápidas aparece una lista vertical de tareas. Utilice los gestos siguientes para interactuar con la lista:

Tarea Gesto

Acceder al modo de tareas rápidas Deslizar con un dedo hacia abajo y a la derecha

Seleccionar un elemento Tocar con un dedo. Tras realizar la selección, el dispositivo

sale del modo de configuración rápida.

Activar o desactivar un elemento Tocar con un dedo para activar o desactivar el selector.

Pasados 3 segundos, el dispositivo sale automáticamente

del modo de tareas rápidas.

Seleccionar un elemento de una lista Tocar con un dedo para desplazarse por las opciones. Cada

toque pasa a la opción siguiente. Al llegar al último

elemento de la lista, el toque siguiente vuelve a la parte

superior. Pasados 3 segundos, el dispositivo sale

automáticamente del modo de tareas rápidas.

Seleccionar el elemento de una lista con el modo de

detección

Mantener pulsado con un dedo. Arrastrar el dedo hacia

arriba o hacia abajo en la lista; a continuación, tocar con un

segundo dedo para seleccionar un elemento de la lista. El

dispositivo no sale automáticamente del modo de tareas

rápidas.

Cambiar el volumen del habla Deslizar con un dedo hacia arriba para subir el volumen.

Deslizar con un dedo hacia abajo para bajar el volumen.

Cambiar el grado de detalle del habla Tocar con un dedo para cambiar el nivel de verbosidad.

Puede elegir entre Alta y Baja.

Cambiar la velocidad del habla Deslizar con un dedo a la izquierda para disminuir la

velocidad del habla. Deslizar con un dedo a la derecha para

aumentar la velocidad del habla.

Retroceder el habla Deslizar hacia arriba y hacia abajo para repetir hasta los

diez últimos elementos hablados.

Guía del usuario Configuración

166

Tarea Gesto

Deletrear la palabra Deslizar a la izquierda para deletrear el último elemento

hablado letra a letra. Deslizar a la derecha para pronunciar

fonéticamente el último elemento (por ejemplo, Almería,

Barcelona, etcétera). También puede deletrearse con

Rebobinar para deletrear los diez últimos términos

hablados.

Gestos para Calendario de BlackBerry

Tarea Gesto

Ir al siguiente día, semana o mes Deslizar con tres dedos a la derecha.

Ir al día, semana o mes anterior Deslizar con tres dedos a la izquierda.

Gestos para la pantalla de inicio

Tarea Gesto

Cambiar entre el espacio de trabajo y el personal Deslizar con tres dedos hacia abajo desde la parte superior

de la pantalla. Un solo toque con un dedo para definir el

foco de la mirada en el espacio de trabajo; a continuación,

doble toque con un dedo para seleccionar el espacio de

trabajo.

Minimizar la aplicación y mostrar los marcos activos Deslizar el dedo hacia arriba desde la parte inferior. Es el

mismo gesto que se utiliza fuera de BlackBerry Screen

Reader.

Cerrar un marco activo Mantener pulsado con un dedo; a continuación, mover el

dedo hacia la aplicación. El punto de mirada se establece

debajo del dedo. A continuación, tocar con dos dedos dos

veces para cerrar la aplicación.

Gestos para Teclado BlackBerry

Tarea

Gesto

Cambiar el diseño del teclado Deslizar con un dedo hacia abajo.

Aceptar la predicción de palabra Deslizar con un dedo hacia arriba.

Guía del usuario Configuración

167

Tarea Gesto

Eliminar una palabra (en idiomas que se leen de izquierda a

derecha)

Deslizar con dos dedos de derecha a izquierda.

Eliminar una palabra (en idiomas que se leen de derecha a

izquierda)

Deslizar con dos dedos hacia la derecha.

Gestos para la aplicación Teléfono de BlackBerry

Tarea Gesto

Contestar una llamada Tocar dos veces con dos dedos en la pantalla Llamada

entrante.

Rechazar una llamada Tocar dos veces con dos dedos y mantener pulsado en la

pantalla Llamada entrante.

Finalizar una llamada Tocar dos veces con dos dedos y mantener pulsado en

cualquier lugar de la pantalla.

Gestos para BlackBerry Hub

Tarea

Gesto

Eliminar una notificación o un mensaje Deslizar a la izquierda con tres dedos.

Expandir una carpeta de correo Tocar tres veces con un dedo. En modo de detección,

puede tocar y mantener pulsado con un dedo, y tocar dos

veces con un segundo dedo.

Contraer una carpeta de correo Tocar tres veces con un dedo. En modo de detección,

puede tocar y mantener pulsado con un dedo, y tocar dos

veces con un segundo dedo.

Tarjetas de memoria y almacenamiento

Una tarjeta de memoria permite almacenar más imágenes, vídeos, música y documentos en el dispositivo BlackBerry. Los

archivos que guarda en el dispositivo pueden transferirse al ordenador y viceversa efectuando muy pocos pasos.

Guía del usuario Configuración

168

Mover o copiar documentos y archivos multimedia

Puede arrastrar y soltar documentos, imágenes, vídeos, música y otros archivos utilizando su dispositivo BlackBerry como

una unidad de su ordenador.

También puede BlackBerry Link para sincronizar sus documentos y archivos multimedia entre su dispositivo y el

ordenador.

Para descargar BlackBerry Link, desde su ordenador, visite www.blackberry.com/BlackBerryLink y seleccione

la opción Windows o Mac. Para obtener más información acerca de la sincronización de documentos y archivos

multimedia, consulte la Ayuda enBlackBerry Link.

Sugerencia: Para localizar rápidamente un archivo en su dispositivo, si sabe el nombre del archivo o de la carpeta, toque

para buscarlo.

Transferir archivos entre el ordenador y el dispositivo con una conexión

USB

Conecte el dispositivo BlackBerry al ordenador mediante un cable USB.

2. Si es necesario, escriba la contraseña del dispositivo.

El dispositivo y la tarjeta de memoria aparecerán como unidades de su ordenador.

3. Vaya a los archivos o carpetas que desea copiar.

4. Arrastre y suelte los archivos o las carpetas.

Guía del usuario Configuración

169

Transferir archivos entre el ordenador y el dispositivo con una conexión

Wi-Fi

Debe configurar una nueva contraseña de acceso al almacenamiento cada vez que active ese acceso utilizando una red

Wi-Fi. Antes de mover archivos a través de una red Wi-Fi, se le solicita que escriba una contraseña de acceso al

almacenamiento.

1. En la pantalla de inicio del dispositivo BlackBerry, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Acerca de.

3. En la parte superior de la pantalla, en la lista desplegable, toque Red y anote la dirección IPv4.

Toque .

5. Toque Acceso y almacenamiento.

6. Cambie el selector Acceso utilizando Wi-Fi a I.

7. Escriba una contraseña de acceso al almacenamiento.

8. Toque Identificación en la red y anote el Nombre de usuario.

9. En el ordenador, realice una de las siguientes acciones:

• Si su ordenador utiliza un sistema operativo Windows, en un comando Ejecutar, escriba la dirección IP con el

siguiente formato: \\xx.xxx.xxx.xxx.

• Si su ordenador utiliza un sistema operativo Mac, haga clic en Ir > Conectarse al servidor. Escriba la dirección IP

con el siguiente formato: smb//xx.xxx.xxx.xxx.

10. Vaya a los archivos o carpetas que desea copiar.

11. Cuando se le solicite, escriba el nombre de usuario y la contraseña de acceso al almacenamiento.

12. Arrastre y suelte los archivos o las carpetas.

Active el almacenamiento masivo USB

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Acceso y almacenamiento.

3. Cambie el selector Almacenamiento masivo USB a I.

Para dejar de utilizar el almacenamiento masivo USB, desconecte el cable USB.

Mediante una tarjeta de memoria

¿Quiere más espacio para almacenar sus tonos de llamada, vídeos, imágenes y canciones? Si necesita espacio adicional

para guardar documentos y archivos multimedia, puede insertar una tarjeta microSD en el dispositivo BlackBerry. Al

utilizar una tarjeta de memoria, puede incrementar el rendimiento y la eficiencia energética de su dispositivo.

Guía del usuario Configuración

170

Puede mover una gran cantidad de datos simplemente moviendo la tarjeta de memoria a otro dispositivo compatible con

tarjetas microSD.

Tarjetas de memoria compatibles

El dispositivo BlackBerry es compatible con tarjetas de memoria de hasta 64 GB. Solo son compatibles las tarjetas

microSD.

Para utilizar una tarjeta de memoria de más de 32 GB, puede que necesite formatearla con el formato FAT32. Puede

utilizar su dispositivo para formatear la tarjeta de memoria.

Formatear la tarjeta de memoria

Si sufre algún problema con la tarjeta de memoria, puede formatearla para intentar solucionarlo. Si formatea una tarjeta de

memoria, los datos almacenados en ella se eliminan.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Acceso y almacenamiento.

3. Toque Formatear tarjeta de memoria.

Borrar datos de la tarjeta de memoria

Para proteger su privacidad, puede eliminar permanentemente todos los datos de la tarjeta de memoria. En función de la

cantidad de datos, este proceso puede tardar algunos minutos.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Acceso y almacenamiento.

3. Toque Borrar tarjeta de memoria.

Para volver a utilizar la tarjeta de memoria, debe formatearla.

Activar el cifrado

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Seguridad y privacidad > Cifrado.

3. Lleve a cabo alguna de las siguientes acciones:

• Cambie el selector Cifrado del dispositivo a I.

• Cambie el selector Cifrado de tarjeta de memoria a I.

Guía del usuario Configuración

171

PRECAUCIÓN: Intente descifrar o hacer una copia de seguridad de los archivos cifrados de su tarjeta de memoria antes

de realizar un borrado de seguridad, ya que se eliminarán los datos del dispositivo BlackBerry, incluida la clave de cifrado.

Sin esta clave de cifrado no podrá acceder a los archivos cifrados de la tarjeta de memoria.

Comprobar cuánto espacio de almacenamiento hay

libre

Puede ver la cantidad de espacio de almacenamiento que ha utilizado y la que hay disponible tanto en el dispositivo

BlackBerry como en la tarjeta de memoria. También puede ver un desglose del tipo de archivos que están ocupando

espacio.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Acceso y almacenamiento.

3. Toque Detalles de almacenamiento o Detalles de tarjeta de memoria.

Sugerencia: La cantidad de almacenamiento disponible se muestra al minimizar la aplicación Administrador de archivos.

¿Cómo puedo liberar espacio de almacenamiento?

Para ganar espacio de almacenamiento y hacer sitio para más archivos y aplicaciones, intente realizar una de las

siguientes acciones:

• Guarde los documentos y archivos multimedia en su tarjeta de memoria. Para guardar fotos y vídeos automáticamente

en la tarjeta de memoria, en la pantalla de inicio, toque . Deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la

pantalla y toque

• Reduzca el tamaño de las fotos que toma y de los vídeos que graba. Para cambiar la opción de proporción para sus

imágenes, en la pantalla de inicio, toque > . Para cambiar el tamaño de los vídeos, en la pantalla de inicio,

toque > > .

• Transfiera parte de sus datos a un ordenador utilizando una conexión USB, una conexión Wi-Fi o BlackBerry Link. Para

descargar

BlackBerry Link, desde su ordenador, visite www.blackberry.com/BlackBerryLink y seleccione la opción

Windows o Mac.

•

Elimine los archivos que no necesita. Para eliminar varios elementos, en una aplicación, toque > . Seleccione

los elementos y toque .

• Elimine aplicaciones que no utilice. Para eliminar una aplicación, en la pantalla de inicio, mantenga pulsado el icono de

una aplicación hasta que este comience a parpadear. En el icono de la aplicación que desea eliminar, toque . Si no

aparece sobre el icono de la aplicación, significa que la aplicación no puede eliminarse.

Optimizar el funcionamiento del dispositivo

Si nota que el funcionamiento del dispositivo BlackBerry es anormalmente lento, pruebe una de las siguientes acciones:

Guía del usuario Configuración

172

• Cierre las aplicaciones que no esté utilizando.

• Elimine los mensajes que no necesite guardar.

• En la configuración de privacidad del navegador, borre el historial, las cookies y otros datos de los sitios web.

Mensajes de error: tarjeta de memoria

Si el dispositivo BlackBerry detecta un posible problema con la tarjeta de memoria, puede ver más detalles sobre el error

en la configuración Acceso y almacenamiento.

No se reconoce la tarjeta de memoria

La tarjeta de memoria puede tener un formato ilegible. Considere la posibilidad de formatear la tarjeta de memoria.

PRECAUCIÓN: si formatea una tarjeta de memoria, los datos almacenados en ella se eliminan.

La tarjeta de memoria está protegida por contraseña

Una contraseña bloquea el acceso a la tarjeta de memoria y a los datos almacenados en ella. Inserte una tarjeta de

memoria en su dispositivo BlackBerry que no esté protegida por contraseña.

La tarjeta de memoria es de solo lectura

Puede ver y abrir los archivos guardados en la tarjeta de memoria, pero no puede moverlos, eliminarlos ni modificarlos.

La tarjeta de memoria no responde

La tarjeta de memoria no se comunica con el dispositivo BlackBerry. Considere la posibilidad de utilizar otra tarjeta de

memoria.

No se encuentra ninguna tarjeta de memoria

Asegúrese de que haya una tarjeta de memoria en el dispositivo BlackBerry y que se haya insertado correctamente.

Resolución de problemas: espacio de almacenamiento

Mi ordenador no reconoce mi dispositivo

Si su ordenador no detecta el dispositivo BlackBerry, intente realizar las siguientes acciones:

• Verifique el cable USB y los puntos de conexión.

Guía del usuario Configuración

173

•

En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración >

Acceso y almacenamiento. En función del sistema operativo de su ordenador, cambie Conexión USB a Conectar a

Windows o Conectar a Mac.

• Considere la posibilidad de actualizar o instalar los controladores del dispositivo en su ordenador. Los controladores

que necesita se instalan automáticamente cuando descarga BlackBerry Link. Para descargar BlackBerry Link, desde

su ordenador, visite www.blackberry.com/BlackBerryLink y seleccione la opción Windows o Mac.

Características de BlackBerry Link en su

dispositivo

Si tiene BlackBerry Link en su ordenador, puede utilizar su dispositivo BlackBerry para:

• Ver y eliminar los archivos que están almacenados en su ordenador.

• Sincronizar música, imágenes, vídeos y documentos entre el dispositivo y el ordenador.

Para descargar la última versión de BlackBerry Link en su ordenador o transferir datos a un dispositivo nuevo, visite

www.blackberry.com/BlackBerryLink.

Trabajo con archivos almacenados en su ordenador

Acceder a archivos almacenados en su ordenador

Si ejecuta la última versión de BlackBerry 10 OS, puede utilizar su dispositivo BlackBerry para ver y eliminar música,

imágenes, vídeos y documentos de su ordenador. Para utilizar esta función, BlackBerry Link debe estar abierto en el

ordenador y asociado con su BlackBerry ID.

En BlackBerry Link en su ordenador, puede especificar las carpetas a las que quiera acceder.

1. Conecte su dispositivo a una red inalámbrica. Por ejemplo, una red Wi-Fi.

En la aplicación Administrador de archivos, toque . Si BlackBerry Balance está activado en el dispositivo, utilice

la aplicación Administrador de archivos en su espacio personal.

3. Toque el ordenador al que desea acceder.

Sugerencia

: Compruebe la configuración de su ordenador o conecte el ordenador a una fuente de alimentación para

impedir que entre en modo de suspensión o se apague.

Editar o eliminar un archivo

Lleve a cabo una de estas acciones:

Guía del usuario Configuración

174

• Para editar un archivo que esté almacenado en su ordenador, toque el archivo. Si su dispositivo BlackBerry permite

editar el archivo, toque .

Sugerencia: Si guarda los cambios en la ubicación predeterminada, el icono indica cuándo BlackBerry Link está

sincronizando el archivo y sobrescribiendo la versión original en el ordenador.

• Para eliminar de forma permanente un archivo que esté almacenado en su ordenador, manténgalo pulsado. Toque

Copiar un archivo en el dispositivo

Una vez guardado un archivo que está almacenado en su ordenador en el dispositivo BlackBerry, puede verlo aunque no

esté conectado a Internet.

1. Mantenga pulsado un archivo que esté almacenado en su ordenador.

Toque .

3. Vaya a la ubicación en la que desea guardar el archivo. Por ejemplo, la tarjeta de memoria.

4. Toque Pegar.

Si BlackBerry Link sincroniza los archivos de su ordenador y su dispositivo, es posible que tenga dos versiones del archivo

en el ordenador (el archivo original y la versión guardada en el dispositivo). Asegúrese de abrir la versión que haya editado

por última vez antes de seguir actualizando el archivo.

Ver ordenadores emparejados

Puede conectar su dispositivo BlackBerry hasta a diez ordenadores utilizando BlackBerry Link.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > BlackBerry Link.

Sugerencia: Para descargar los archivos de su ordenador a través de la red móvil, cambie el selector Utilizar red móvil a I.

Para eliminar un ordenador de la lista, mantenga pulsado un ordenador. Toque .

Resolución de problemas: BlackBerry Link

No puedo acceder a los archivos de mi ordenador

Para acceder a los archivos del ordenador con su dispositivo BlackBerry, BlackBerry Link debe estar abierto en un

ordenador que tenga conexión a Internet.

Si no ve el ordenador como origen en la aplicación Administrador de archivos, intente hacer lo siguiente:

Guía del usuario Configuración

175

Minimice el Administrador de archivos y verifique que no ve en la aplicación. Si ve este icono, utilice la aplicación

Administrador de archivos en el espacio personal.

2. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

3. Compruebe que el dispositivo esté conectado a la red inalámbrica.

Toque Configuración. Haga lo siguiente:

• En la sección BlackBerry ID, verifique que ha iniciado sesión utilizando el mismo BlackBerry ID que en el ordenador.

• Si el dispositivo está conectado a una red móvil en lugar de una red Wi-Fi, en la sección BlackBerry Link, cambie el

selector Utilizar red móvil a I.

• En la sección BlackBerry Link, verifique que el selector BlackBerry Link esté configurado en I.

Si sigue sin poder ver los archivos del ordenador, intente realizar alguno de los procedimientos siguientes en el ordenador:

• Compruebe que el ordenador esté encendido y no se encuentre en modo de suspensión.

• Compruebe que los archivos a los que desea acceder se encuentren en la ubicación especificada en BlackBerry Link.

• Algunas redes de empresas o públicas podrían impedirle acceder a los archivos desde su dispositivo. Intente

conectarse con otra red y pruebe de nuevo.

Para obtener más información sobre la resolución de problemas, consulte la Ayuda de BlackBerry Link en su ordenador.

Guía del usuario Configuración

176

Aplicaciones y características

Organización de las aplicaciones

Para tener organizadas todas las aplicaciones, puede desplazarlas por la pantalla de inicio, crear carpetas para las

aplicaciones o eliminar las aplicaciones que ya no necesita.

Salir o cerrar una aplicación

En vez de cerrar una aplicación cuando ya no la utiliza, la multitarea puede resultar más fácil minimizando una aplicación.

Puede ver las aplicaciones abiertas como marcos activos en la pantalla de inicio; para que la aplicación vuelva al modo de

pantalla completa, toque un marco activo. Una vez minimizada una aplicación, puede cerrarla desde la pantalla de inicio.

1. Para minimizar una aplicación, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. La aplicación se

verá como marco activo en la pantalla de inicio.

Para cerrar una aplicación después de minimizarla, toque en un marco activo de la pantalla de inicio.

Mover una aplicación por la pantalla de inicio

Puede mover los iconos de aplicaciones a diferentes lugares de la pantalla de inicio para colocarlos donde desee. Por

ejemplo, si es diestro, puede colocar las aplicaciones que utiliza con más frecuencia en la parte derecha de la pantalla. De

este modo, cuando utilice su dispositivo BlackBerrycon una mano, le resultará más fácil abrir dichas aplicaciones.

1. En la pantalla de inicio, mantenga pulsado el icono de una aplicación hasta que los iconos comiencen a parpadear.

2. Arrastre el icono a otra ubicación de la pantalla de inicio y retire el dedo de la pantalla.

Agregar carpetas a la pantalla de inicio

Puede organizar sus aplicaciones creando carpetas en la pantalla de inicio. Por ejemplo, puede agregar una carpeta para

todos los juegos que descargue y una carpeta para todas las aplicaciones de trabajo y productividad.

1. Mantenga pulsado el icono de una aplicación hasta que todos los iconos comiencen a parpadear.

2. Arrastre el icono de la aplicación encima de otro icono de aplicación que desee incluir en la carpeta.

3. Escriba el nombre de la carpeta.

4. Toque Crear.

Guía del usuario Aplicaciones y características

177

Mover una aplicación fuera de una carpeta

1. En una carpeta de la pantalla de inicio, mantenga pulsado el icono de una aplicación hasta que los iconos comiencen

a parpadear.

2. Arrastre el icono de la aplicación a la parte inferior de la pantalla y suéltelo.

Cambiar el nombre de una carpeta

1. En la pantalla de inicio, toque una carpeta.

2. En la parte inferior de la pantalla, mantenga pulsado el nombre de la carpeta.

3. Escriba el nuevo nombre de la carpeta.

4. Toque Cambiar nombre.

Eliminación de aplicaciones

Puede eliminar aplicaciones desde la pantalla de inicio del dispositivo BlackBerry o puede eliminar las aplicaciones que

descargó desde de la tienda

BlackBerry World.

Eliminar un elemento descargado desde BlackBerry World

En la pantalla de inicio de BlackBerry World, toque > My World.

2. Toque Mis aplicaciones y juegos, Mis vídeos o Mi música.

3. Toque Descargados.

Mantenga pulsado un elemento y toque .

• Si cree que podría querer volver a instalar la aplicación más adelante, toque Desinstalar.

• Si desea eliminar la aplicación de manera permanente, toque Eliminar.

Las aplicaciones y los juegos desinstalados aparecen indicados en la pantalla My World. Para ver esta lista, toque Mis

aplicaciones y juegos > Disponibles.

Eliminar una aplicación de la pantalla de inicio

1. En la pantalla de inicio del dispositivo BlackBerry, mantenga pulsado el icono de una aplicación hasta que este

comience a parpadear.

En el icono de una aplicación, toque .

Guía del usuario Aplicaciones y características

178

Sugerencia: Algunos de los iconos de las aplicaciones de la pantalla de inicio son parte de la experiencia BlackBerry. Estas

aplicaciones no se pueden eliminar y el icono Eliminar no aparecerá en ellas.

Volver a instalar una aplicación o un juego

En la pantalla de inicio de BlackBerry World, toque > My World > Mis aplicaciones y juegos.

2. Toque Disponible.

• Para volver a instalar un juego o una aplicación, toque junto al juego o la aplicación que desee.

• Para volver a instalar todos los juegos y aplicaciones desinstalados, toque en la parte inferior de la pantalla.

Calendario

La aplicación Calendario de BlackBerry en el dispositivo BlackBerry combina los datos del calendario de las cuentas de

correo y de redes sociales que usted agrega al dispositivo. La aplicación Calendario le presenta los datos para que consulte

las reuniones, citas, tareas, alarmas y eventos en un solo lugar.

Acerca de la aplicación Calendario

Si se suscribe a calendarios públicos, por ejemplo de cines o de escuelas, los eventos de dichos calendarios también

aparecerán en la aplicación Calendario.

Aunque no haya agregado ninguna cuenta a su dispositivo, puede utilizar la aplicación Calendario para crear y administrar

reuniones, citas o eventos.

Guía del usuario Aplicaciones y características

179

Aspectos básicos de la aplicación Calendario

Suscribirse a un calendario público en el dispositivo

Asegúrese de que la dirección del calendario público tenga el formato ICS (iCalShare).

Puede agregar un calendario público que utilice el formato ICS en su dispositivo BlackBerry con el fin de poder ver dicho

calendario en la aplicación Calendario. Cuando el propietario del calendario efectúa cambios en los eventos, dichos

cambios se sincronizan con el dispositivo. El único que puede cambiar eventos en un calendario público es su propietario.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Cuentas > > Calendario al que está suscrito.

3. En el campo Nombre del calendario, escriba un nombre para el calendario.

4. En el campo Dirección del servidor, indique la dirección del servidor del calendario público en formato ICS.

5. Toque Listo.

Guía del usuario Aplicaciones y características

180

Ver los eventos

Puede ver los eventos por día, semana o mes.

En la aplicación Calendario, realice una de las siguientes acciones:

• Para ver los eventos de un solo día, toque .

• Para ver los eventos de una semana, toque . Utilice el gesto de pellizco para ampliar y ver una vista más detallada.

• Para ver los eventos de un mes, toque . El tamaño de los números del calendario depende de la cantidad de

eventos configurados para el día; cuanto mayor sea el número, más eventos tendrá programados para el día. Toque un

día para ver la agenda en una lista en la parte inferior de la pantalla.

• Para ver una vista de agenda, toque el icono de la esquina inferior izquierda. Toque .

• Para ir a una fecha concreta en una vista de calendario, toque .

Sugerencia: Para ver una vista de seis meses del calendario, en la parte superior de la pantalla de la vista Mes, toque el

mes y arrastre el dedo hacia abajo.

Buscar mensajes de correo y archivos asociados con

un evento

El dispositivo BlackBerry busca en sus datos mensajes de correo y archivos que podrían ser relevantes para su evento. Por

ejemplo, si va a reunirse con otras personas para hablar sobre un documento, el dispositivo puede mostrar dicho

documento.

1. En la aplicación Calendario, toque un evento.

2. Toque Correo.

Crear un evento en la aplicación Calendario

En la aplicación Calendario, toque .

2. Especifique la información para el evento.

3. Toque Guardar.

Sugerencia

: puede crear un evento en cualquier vista de agenda (por ejemplo, en la vista Día o Semana) tocando un punto

de la agenda. Toque el bloque Nuevo evento que aparece para cambiar el evento.

Guía del usuario Aplicaciones y características

181

Invitar a personas a un evento

Si su cuenta permite agregar participantes a eventos, puede agregarlos cuando cree el evento o posteriormente. Si ha

agregado una cuenta de trabajo de Microsoft Exchange, puede conectarse al servidor remoto para agregar personas que

no estén en su lista de contactos.

Cuando cree o cambie un evento, toque el campo Participantes.

• Si la persona que desea agregar está en su lista de contactos, empiece a escribir un nombre. Toque el nombre en la

lista.

• Si la persona que desea agregar está en su organización y ha agregado su cuenta de trabajo al dispositivo, escriba el

nombre. Toque Buscar.

Sugerencia: Algunas cuentas le permiten ver la disponibilidad de los participantes. Después de agregar todos los

participantes al evento, toque la hora del evento cerca de la parte superior de la pantalla. Si cualquiera de los participantes

tiene un conflicto de programación, el control de la hora en la parte superior de la pantalla está en rojo. Para buscar una

hora adecuada para todos, desplace el control hasta que esté de color verde.

Agregar una ubicación a un evento

Cuando cree o cambie un evento, realice una de las acciones siguientes:

• Para escribir una ubicación manualmente, en el campo Ubicación, escriba una ubicación.

• Para abrir la aplicación Mapas y elegir una ubicación, en el campo Ubicación toque . Elija una ubicación.

Programar un evento periódico

1. Cuando cree o cambie un evento, toque la hora del evento.

2. En la lista desplegable Se repite, toque una opción.

Cuando haya finalizado, toque .

Cambiar el estado de disponibilidad o la hora de recordatorio de un

evento

Cuando cree un evento, para guardar la hora, la aplicación Calendario de BlackBerry utiliza la configuración

predeterminada para el estado de disponibilidad y la hora de recordatorio del evento. Esta configuración se puede

modificar.

1. Cuando cree o cambie un evento, toque cualquiera de los iconos en la parte superior de la pantalla.

• Para cambiar el estado de disponibilidad, en la lista desplegable Estado, toque Ocupado, Fuera de la oficina o

Libre.

Guía del usuario Aplicaciones y características

182

• Para cambiar la hora de recordatorio, en la lista desplegable Recordatorio, toque una opción.

2. Toque Guardar.

Agregar detalles de conferencia a un evento

Al agregar detalles de conferencia a una reunión o un evento, los participantes con dispositivos BlackBerry pueden utilizar

la función Unirse ahora para incorporarse a la conferencia sin tener que marcar los diferentes números de conferencia.

Sugerencia: Los detalles de las conferencias pueden guardarse en la aplicación Calendario de BlackBerry para no tener

que agregarlos manualmente en cada reunión de conferencia.

1. Cuando cree o cambie un evento, toque cualquiera de los iconos en la parte superior de la pantalla.

2. En la lista desplegableConferencia, realice una de las acciones siguientes:

• Para agregar detalles nuevos de conferencia al evento, toque Agregar servicio de conferencia. Escriba un

nombre para la conferencia, así como los números de teléfono y los códigos de acceso. Toque Guardar.

• Si guarda los detalles de las conferencias en la configuración de la aplicación Calendario, toque un número de

conferencia.

Ocultar un calendario

Puede ocultar temporalmente los calendarios de la vista principal en la aplicación Calendario.

1. En la aplicación Calendario, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque .

3. Desactive la casilla de verificación situada junto al calendario que desea ocultar.

Cambiar o eliminar un evento

Si es el organizador de un evento, puede cambiarlo o eliminarlo.

En la aplicación Calendario, toque y mantenga pulsado un evento.

• Para cambiar un evento, toque . Realice sus cambios. Toque Guardar.

• Para eliminar un evento, toque .

Crear una reunión de seguimiento

Cuando crea una reunión de seguimiento, los detalles de la reunión como los participantes, el asunto y las notas del evento

original se agregan a la reunión de seguimiento. Las reuniones de seguimiento pueden crearse a partir de eventos del

calendario pasados y futuros.

Guía del usuario Aplicaciones y características

183

1. Abra un evento del calendario.

Toque > .

3. Introduzca la información para la reunión de seguimiento.

4. Toque Guardar.

Unirse a una conferencia a partir de un recordatorio de

reunión

Si una reunión de su calendario incluye información de una conferencia, es posible que se pueda unir a ella con solo pulsar

en lugar de tener que marcar manualmente los números para la conferencia.

En el recordatorio de la reunión, toque Unirse ahora.

Guardar detalles de la conferencia en la aplicación

Calendario

Puede guardar el número de conferencia en la aplicación Calendario de BlackBerry para poder agregar esa información

rápidamente en las invitaciones a reuniones.

1. En la aplicación Calendario, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Conferencia móvil > .

3. Introduzca la información del servicio de conferencia, por ejemplo los números de teléfono y los códigos de acceso.

4. Toque Guardar.

Agregar detalles de WebEx a un evento

Si descarga la aplicación Cisco WebEx Meetings y tiene una cuenta válida que permita la programación de reuniones de

WebEx, puede agregar detalles de WebEx a los eventos del calendario que organice que tengan al menos un participante.

Nota

: si el evento del calendario está asociado a una cuenta de correo de trabajo, la aplicación Cisco WebEx Meetings

debe instalarse en el espacio de trabajo en el dispositivo BlackBerry. si el evento del calendario está asociado a una cuenta

de correo personal, la aplicación Cisco WebEx Meetings debe instalarse en el espacio personal en el dispositivo.

1. Cuando cree un evento de calendario, toque cualquiera de los iconos en la parte superior de la pantalla.

2. Cambie el selector Agregar WebEx a I.

3. Toque Guardar.

4. En la pantalla Crear WebEx, introduzca la información de la cuenta de WebEx.

5. Toque Crear.

Guía del usuario Aplicaciones y características

184

Los detalles de WebEx se agregan a la sección de notas del evento.

Agregar detalles de WebEx a un evento existente

Si es el organizador de un evento del calendario programado y ha iniciado sesión en la aplicación Cisco WebEx Meetings en

el dispositivo BlackBerry, puede agregar detalles de WebEx en el evento existente.

Nota: si el evento del calendario está asociado a una cuenta de correo de trabajo, la aplicación Cisco WebEx Meetings

debe instalarse en el espacio de trabajo en el dispositivo . si el evento del calendario está asociado a una cuenta de correo

personal, la aplicación Cisco WebEx Meetings debe instalarse en el espacio personal en el dispositivo.

Cuando cambia un evento, toque .

Toque .

3. En la pantalla Crear WebEx, introduzca la información de la cuenta de WebEx.

4. Toque Crear.

Cuando agrega detalles de WebEx a un evento existente, se envía una actualización con los detalles a los participantes del

evento.

Editar detalles de WebEx para un evento existente

Si es el organizador de un evento del calendario programado y ha iniciado sesión en la aplicación Cisco WebEx Meetings en

el dispositivo BlackBerry, puede editar los detalles de WebEx del evento existente.

Nota

: si el evento del calendario está asociado a una cuenta de correo de trabajo, la aplicación Cisco WebEx Meetings

debe instalarse en el espacio de trabajo en el dispositivo . si el evento del calendario está asociado a una cuenta de correo

personal, la aplicación Cisco WebEx Meetings debe instalarse en el espacio personal en el dispositivo.

1. Cuando cambia un evento, introduzca la información actualizada como la hora o los participantes del evento y toque

Guardar.

2. En la pantalla Editar WebEx, cambie los detalles para que coincidan con las información actualizada en el evento.

3. Toque Guardar.

Cuando edita los detalles de WebEx a un evento existente, se envía una actualización con los detalles a los participantes

del evento.

Unirse a un evento de WebEx

Para unirse a un evento, debe tener instalada la aplicación Cisco WebEx Meetings en el dispositivo BlackBerry.

Nota

: si el evento del calendario está asociado a una cuenta de correo de trabajo, la aplicación Cisco WebEx Meetings

debe instalarse en el espacio de trabajo en el dispositivo . si el evento del calendario está asociado a una cuenta de correo

personal, la aplicación Cisco WebEx Meetings debe instalarse en el espacio personal en el dispositivo.

Para unirse a un evento del calendario que contenga detalles de WebEx, lleve a cabo una de estas acciones:

Guía del usuario Aplicaciones y características

185

• En un recordatorio de calendario, toque Iniciar WebEx.

•

En un evento de calendario, en la pantalla del evento, toque Iniciar WebEx o toque > .

Enviar un mensaje "Llegaré tarde"

Si va a llegar con retraso a una reunión o un evento, puede enviar un mensaje rápidamente para comunicarlo a los otros

participantes.

1. Abra el evento, ya sea en la aplicación Calendario de BlackBerry o en el recordatorio de evento.

Toque > .

3. En el cuadro de diálogo, desplace el control para indicar cuánto tiempo se retrasará.

4. Toque Enviar correo a todos los asistentes o Enviar correo al organizador.

Compartir un archivo con los participantes de una

reunión

Puede utilizar el correo para compartir archivos de su dispositivo BlackBerry con otros participantes de una reunión.

1. Mantenga pulsado un archivo.

Toque > Participantes de la reunión.

3. Toque una reunión.

4. En la pantalla Redactar, escriba un mensaje.

5. Toque Enviar.

Personalizar la configuración de la aplicación

Calendario

Puede personalizar la configuración de la aplicación Calendario para administrar la programación y los horarios de la

manera más eficaz posible.

Cambiar el calendario predeterminado

Cuando se agrega un evento al calendario o cuando se envía una invitación a una reunión, el dispositivo agrega el evento al

calendario predeterminado.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Cuentas.

Guía del usuario Aplicaciones y características

186

Toque .

4. Para cambiar el calendario predeterminado al que se agregan los eventos y desde el cual se envían las invitaciones a

reuniones, en la lista desplegable Calendario, toque un calendario.

Cambiar la dirección de correo para utilizar con cada calendario

Si dispone de distintos calendarios en el dispositivo BlackBerry, puede establecer una dirección de correo distinta para

cada calendario. Cuando crea un evento en un calendario específico, se envían invitaciones con la dirección de correo que

tenga asignada al calendario.

La dirección de correo que utiliza debe haberse agregado al dispositivo. Algunas cuentas no permite cambiar la dirección

de correo (por ejemplo, la cuenta de trabajo).

1. En la aplicación Calendario, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Configuración de invitación a reunión.

3. Bajo un calendario, en la lista desplegable, toque una dirección de correo.

Cambiar la configuración predeterminada de los eventos

Puede cambiar la duración predeterminada, las horas de los avisos y los intervalos de posposición de los eventos o las

reuniones.

1. En la aplicación Calendario, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > General.

• Para cambiar la duración prevista de las reuniones, en la lista desplegable Duración de reunión, toque una nueva

duración.

• Para cambiar la hora de recordatorio predeterminada para los eventos, en las listas desplegables Recordatorio

de reunión o Recordatorio de reunión de todo el día, toque una nueva hora.

• Para cambiar los intervalos de posposición, en la lista desplegable Función posponer, toque una nueva hora de

posposición.

Cambiar la visualización del calendario

1. En la aplicación Calendario, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > General.

• Para cambiar la vista (día, semana o mes) que aparece al abrir el calendario, en la lista desplegable Vista del

calendario predeterminada, toque una vista.

• Para cambiar el día por el que empieza la semana, en la lista desplegable Primer día de la semana, toque una

opción.

• Para cambiar las horas laborables, toque una opción en la sección Horas laborables, en las listas desplegables

Inicio y Fin.

Guía del usuario Aplicaciones y características

187

• Para utilizar números crecientes para indicar lo ocupado que está un día, configure el selector Número creciente

como I .

Resolución de problemas: aplicación Calendario

No puedo sincronizar mi calendario

Pruebe las siguientes acciones:

• Si su calendario está asociado con alguna de sus cuentas (por ejemplo, el calendario de Gmail), compruebe que esté

activada la sincronización con dicho calendario. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte

superior de la pantalla. Toque > Cuentas. Toque una cuenta. Compruebe que el selector Sincronizar calendario

esté configurado en I.

• Si el calendario está guardado en su ordenador en Microsoft Outlook o Apple iCal, intente utilizar BlackBerry Link para

sincronizar los datos del calendario del ordenador con el dispositivo BlackBerry. Para obtener más información,

consulte la ayuda de BlackBerry Link.

• Si el calendario sigue sin sincronizarse, intente eliminar y volver a agregar la cuenta con la que está asociado el

calendario.

No puedo enviar ni responder a invitaciones a reuniones

Compruebe si ha agregado una cuenta de correo con un calendario integrado. Es posible que algunas cuentas no incluyan

la función de calendario.

No aparecen los eventos nuevos o actualizados en mi calendario

Quizás necesite actualizar sus calendarios. En la aplicación Calendario, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior

de la pantalla. Toque .

Tengo entradas del calendario duplicadas

Si ha importado entradas del calendario mediante BlackBerry Link, es posible que aparezcan entradas duplicadas en el

dispositivo después de sincronizarlo con el ordenador.

Puede eliminar los contactos duplicados suprimiéndolos de la libreta de direcciones o bien eliminando los datos locales en

el dispositivo.

Para eliminar entradas duplicadas del calendario borrando los datos locales del dispositivo, haga lo siguiente:

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Cuentas.

Guía del usuario Aplicaciones y características

188

Toque .

4. Toque Borrar calendario local.

PRECAUCIÓN: si se borran los datos locales, se eliminarán de manera permanente todas las entradas del calendario que

solo haya guardado de forma local en el dispositivo.

Contactos

Una vez que haya agregado contactos a la aplicación Contactos del dispositivo BlackBerry, conectarse con ellos resulta

sencillo. La aplicación Contactos está integrada con la aplicación BlackBerry Hub, el Calendario de BlackBerry y otras

aplicaciones, para que pueda agregar rápidamente contactos a los eventos y mensajes relevantes o compartir sus fotos y

vídeos con ellos.

Acerca de la aplicación Contactos

Si ha agregado una cuenta de correo o de red social al dispositivo, los contactos de dichas cuentas pueden aparecer en su

lista de contactos. Es fácil encontrar a las personas con las que quiera conectar porque el dispositivo integra

automáticamente los contactos que comparten el nombre y el apellido, las direcciones de correo y los números de teléfono

móvil.

Guía del usuario Aplicaciones y características

189

La aplicación Contactos de un vistazo

Agregar contactos a la aplicación Contactos

Los contactos pueden agregarse a la aplicación Contactos de maneras muy diversas.

Agregar un contacto a la aplicación Contactos

En la aplicación Contactos, toque .

Especifique la información para el contacto. Para campos adicionales, toque .

3. Si tiene una cuenta de trabajo y ha configurado BlackBerry Balance en el dispositivo BlackBerry, para guardar el

contacto en su espacio de trabajo, toque Trabajo en la parte superior de la pantalla. Una vez que ya ha empezado a

agregar información de contacto, no puede guardar el contacto en su espacio personal.

4. Toque Guardar.

Guía del usuario Aplicaciones y características

190

Sugerencia: para elegir la ubicación de almacenamiento y la cuenta de un contacto, toque el botón Guardar en en la parte

superior de la pantalla. Seleccione la casilla de verificación que hay junto a una ubicación de almacenamiento o una

cuenta.

Copiar contactos a y de la tarjeta micro SIM

La tarjeta micro SIM puede almacenar los nombres y números de teléfono de sus contactos. Copiar contactos a y de la

tarjeta micro SIM permite transferir contactos de un dispositivo a otro de forma sencilla. Al insertar una tarjeta micro SIM

en el dispositivo BlackBerry, puede ver los contactos almacenados en la tarjeta micro SIM en su lista de contactos. Puede

copiar los contactos de la tarjeta micro SIM a la memoria de su dispositivo para que los contactos estén disponibles incluso

cuando se retira la tarjeta micro SIM.

También puede utilizar BlackBerry Link para hacer una copia de seguridad de sus contactos en un ordenador.

Nota: si agregó una cuenta de trabajo al dispositivo y su administrador activó BlackBerry Balance, no podrá copiar sus

contactos del trabajo a la tarjeta micro SIM.

1. En la aplicación Contactos, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque .

• Para copiar todos los contactos de la tarjeta SIM a la memoria del dispositivo, toque Importar contactos de la

tarjeta SIM.

• Para copiar todos los contactos de la memoria del dispositivo a la tarjeta SIM, toque Copiar contactos del

dispositivo a la tarjeta SIM.

• Para ver los contactos de la tarjeta SIM y decidir cuáles desea copiar en el dispositivo, toque Administrar

contactos de la tarjeta SIM.

Agregar un contacto desde la pantalla Llamadas

En la aplicación Teléfono, toque .

2. Mantenga pulsado un número de teléfono.

Toque .

• Para agregar el número de teléfono a una entrada de un contacto existente, toque un contacto de la lista.

• Para agregar el contacto como nuevo contacto, toque .

4. Toque Guardar.

Importar información de la tarjeta de contacto a la lista de contactos

Si alguien comparte una tarjeta de contacto con usted (lo que se conoce como vCard o archivo .vcf),puede agregar la

información de ese contacto a la lista de contactos en el dispositivo BlackBerry.

1. Toque la tarjeta de contacto.

Guía del usuario Aplicaciones y características

191

2. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Si la tarjeta de contacto contiene solo un contacto, toque .

• Si la tarjeta de contacto contiene varios contactos, toque Importar.

Vistas del contacto

Cuando toca un contacto en la aplicación Contactos, el dispositivo BlackBerry muestra gran cantidad de datos sobre esa

persona. Parte de la información, como el cumpleaños del contacto, la empresa donde trabaja o su foto, se obtiene de las

cuentas sociales que haya agregado a su dispositivo, como Twitter o LinkedIn. Otra información la puede agregar usted.

Hay tres pestañas o vistas que puede tocar.

Detalles

Esta vista muestra una descripción general de los detalles de los contactos: cómo contactar con ellos, dónde

trabajan, su cumpleaños, etc. Puede tocar los números de teléfono o las direcciones de correo para empezar a

conectar con los contactos.

Actualizaciones

Esta vista muestra las actualizaciones más recientes de sus contactos de las aplicaciones de redes sociales como

Twitter y Facebook. Si ha agregado el nombre de la empresa del contacto, la vista Actualizaciones también muestra

las noticias sobre esta empresa. Puede tocar una actualización para verla en una aplicación de red social o en el

navegador.

Actividad

Esta vista muestra las próximas interacciones con los contactos y las realizadas en el pasado. Toque cualquier

actividad para ir directamente a ese evento en su dispositivo.

Cambiar contactos en la aplicación Contactos

Agregar o cambiar una imagen para un contacto

En la aplicación Contactos, toque un contacto > .

• Para utilizar la imagen de una cuenta de red social que haya agregado, toque una de las imágenes disponibles en

la parte superior de la pantalla.

• Para utilizar una imagen guardada en la biblioteca de imágenes, en la zona de la imagen, toque .

Desplácese hasta la imagen.

• Para tomar una fotografía con la cámara, en la zona de la imagen, toque . Toque . Tome una fotografía.

Si es necesario, recorte o edite la imagen. Toque

Listo.

2. Toque Guardar.

Guía del usuario Aplicaciones y características

192

Cambiar la información de un contacto

En la aplicación Contactos, toque un contacto > .

Realice sus cambios. Para campos adicionales, toque .

3. Toque Guardar.

Eliminar un contacto

1. Toque y mantenga pulsado un contacto.

Toque .

Copiar un contacto a otra cuenta o ubicación de almacenamiento

Si tiene varias cuentas en el dispositivo BlackBerry, puede copiar un contacto en una de estas cuentas o en la tarjeta micro

SIM.

1. En la aplicación Contactos, toque y mantenga pulsado un contacto.

Toque .

3. Seleccione la casilla de verificación que hay junto a una ubicación de almacenamiento o una cuenta.

4. Toque Listo.

Crear un grupo de contactos en la aplicación

Contactos

Puede agrupar los contactos, y este modo poder enviar mensajes fácilmente a todos los contactos del grupo, concertar

reuniones y compartir archivos. Puede encontrar los grupos en la lista de contactos o filtrar la lista de contactos para que

muestre solo los grupos de contactos.

En la aplicación Contactos, toque .

2. En el campo Nombre del grupo, escriba un nombre para el grupo de contactos.

Toque .

4. Seleccione los contactos que desea agregar al grupo.

5. Toque Listo.

6. Toque Guardar.

Guía del usuario Aplicaciones y características

193

Agregar un contacto a un grupo de contactos

1. En la aplicación Contactos, toque un grupo de contactos.

Toque > .

3. Seleccione los contactos que desea agregar al grupo.

4. Toque Listo.

5. Toque Guardar.

Eliminar un contacto a un grupo de contactos

1. En la aplicación Contactos, toque un grupo de contactos.

Toque .

Junto al nombre del contacto, toque .

4. Toque Guardar.

Cambiar nombre de un grupo de contactos

1. En la aplicación Contactos, toque un grupo de contactos.

Toque .

3. En el campo Nombre del grupo, escriba un nombre para el grupo.

4. Toque Guardar.

Agregar un contacto a los favoritos

Cuando agrega contactos a los favoritos, sus imágenes aparecen en la parte superior de la lista de contactos para que

pueda conectar con ellos rápidamente.

1. En la aplicación Contactos, toque y mantenga pulsado un contacto.

Toque .

Información relacionada

Agregar un contacto o un número a la lista de marcación rápida,44

Contactar con alguien

1. Toque y mantenga pulsado un contacto.

Guía del usuario Aplicaciones y características

194

2. Toque cómo desea contactar con la persona.

Configurar un tono de llamada personalizado para un

contacto

1. En la aplicación Contactos, toque un contacto.

Toque .

3. En la parte inferior de la pantalla Editar contacto, toque Tono de llamada y notificaciones.

4. Toque un tipo de notificación y realice los cambios.

5. Toque Atrás.

6. Toque Guardar.

Buscar un contacto

Al igual que otras aplicaciones del dispositivo BlackBerry, la aplicación Contactos tiene una característica de búsqueda

que permite encontrar rápidamente el contacto que busca.

En la aplicación Contactos, toque .

• Para buscar contactos en la lista de contactos, empiece a escribir. Cuando aparezca el contacto, tóquelo.

• Para buscar contactos en una libreta de direcciones remota (por ejemplo, la libreta de direcciones de su empresa),

escriba el nombre del contacto. Toque Búsqueda remota.

Filtrar contactos

Existen varios modos de cambiar los contactos que ve en la lista de contactos.

Ver contactos por cuenta o tipo

Puede filtrar rápidamente la lista de contactos para ver solo contactos específicos (por ejemplo, BBM o grupos de

contactos).

En la aplicación Contactos, toque .

2. Toque el tipo de contactos que desea ver.

Ocultar un grupo de contactos

Puede eliminar por completo un tipo de cuenta de su lista de contactos. Por ejemplo, si principalmente sigue a famosos en

Twitter, puede que no quiera verlos a todos en su lista de contactos.

Guía del usuario Aplicaciones y características

195

1. En la aplicación Contactos, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque .

3. En la sección Mostrar cuenta en la lista de contactos, cambie el selector junto a la cuenta a O.

Ordenar contactos en la aplicación Contactos

Originalmente los contactos se ordenan por nombre, pero también puede ordenarlos por apellido o empresa.

1. En la aplicación Contactos, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque .

3. En la lista desplegable Ordenar contactos por, toque una opción para ordenar.

Compartir un contacto

Puede compartir la información de un contacto con los demás en formato .vcf. Es como pasar una tarjeta de visita, pero

digitalmente.

1. En la aplicación Contactos, toque y mantenga pulsado un contacto.

Toque .

Resolución de problemas: contactos

Mis contactos no se han fusionado automáticamente

El dispositivo BlackBerry integra automáticamente los contactos cuando es evidente que dichos contactos son la misma

persona (por ejemplo, comparten el nombre y el apellido, el número de teléfono móvil, BlackBerry ID, etc.). Si sigue viendo

entradas duplicadas en la lista de contactos, puede combinar esos contactos en una sola entrada.

1. En la aplicación Contactos, toque y mantenga pulsado un contacto.

Toque .

3. Toque los contactos que desee combinar.

Toque .

Las imágenes de mis contactos a veces cambian

Si ha agregado una cuenta de red social al dispositivo BlackBerry y utiliza una foto de perfil como imagen del contacto, la

imagen cambia cuando el contacto cambie su foto de perfil.

Guía del usuario Aplicaciones y características

196

Tengo entradas de contactos duplicadas

Si ha importado entradas de los contactos mediante BlackBerry Link, es posible que aparezcan entradas duplicadas en el

dispositivo después de sincronizarlo con el ordenador.

Puede eliminar duplicados combinando contactos en el dispositivo o bien borrando los datos locales del dispositivo.

Para eliminar entradas duplicadas de los contactos borrando los datos locales del dispositivo, haga lo siguiente:

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Cuentas.

Toque .

4. Toque Borrar contactos locales.

PRECAUCIÓN: Si se borran los datos locales, se eliminarán de manera permanente todas las entradas de contactos que

solo haya guardado de forma local en el dispositivo.

Reloj

Guía del usuario Aplicaciones y características

197

La aplicación Reloj se compone de cuatro pantallas. En la pantalla Alarma, puede activar o desactivar la hora de la alarma

y agregar varias alarmas. En la pantalla del reloj mundial, puede ver la hora en otras partes del mundo. También puede

usar el cronómetro y establecer un contador desde la aplicación Reloj.

Configurar la alarma

Configurar una alarma

Toque .

2. Cambie el selector Alarma a I.

3. Mantenga pulsada la manilla fuera de la esfera del reloj.

4. Deslice la manilla alrededor de la esfera del reloj hasta la hora que desee.

5. Para guardar la hora a la que sonará la alarma, toque en cualquier parte de la pantalla.

Sugerencia: La manilla permite configurar la alarma en intervalos de cinco minutos. Para configurar la alarma en un

minuto específico, toque la hora de alarma que aparece en la parte inferior de la pantalla. Toque la lista desplegable Hora

de la alarma y desplácese arriba o abajo para ajustar la hora a la que deberá sonar la alarma.

Configurar alarmas adicionales

Puede configurar varias alarmas para el mismo día o bien para días diferentes a horas diferentes. Puede controlar todas las

alarmas configuradas asignándoles un nombre; asimismo, puede configurar un tono de alarma, repetición y duración de

posponer distinto para cada alarma.

Toque .

2. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Si solo ha configurado una alarma, toque .

• Si ya ha configurado dos o más alarmas, toque > .

3. Escriba un nombre para la alarma.

4. Configure la hora, la repetición, el tono y la duración de posponer de la alarma.

5. Toque Guardar.

Sugerencia

: Después de haber configurado varias alarmas, puede ajustar rápidamente las diferentes horas de las alarmas

manteniendo pulsados los diales que hay fuera de la esfera del reloj y deslizando el dial por la esfera hasta la hora que

desee.

Guía del usuario Aplicaciones y características

198

Administrar alarmas adicionales

Toque > .

2. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para activar o desactivar una alarma, junto a la alarma, configure el selector en I u O.

• Para cambiar el nombre, hora, tono, repetición o duración de demora de las alarmas, toque una alarma.

• Para eliminar una alarma, mantenga pulsada la alarma. Toque .

Cambiar el tono de la alarma

1. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Si ha configurado una alarma, toque .

• Si ha configurado varias alarmas, toque .

2. Toque una alarma.

3. Toque Tono de la alarma.

4. Seleccione una de las opciones de tono de alarma.

Sugerencia: Para utilizar música que ha agregado o descargado en su dispositivo BlackBerry, toque .

Configurar una alarma para varios días

1. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Si ha configurado una alarma, toque .

• Si ha configurado varias alarmas, toque .

2. Toque una alarma.

3. Toque Repetición.

• Para configurar una alarma diaria, configure la opción Cada día como Activado.

• Para configurar una alarma que se repite en días determinados, seleccione la casilla de verificación junto a uno o

varios días.

Configurar la función Posponer

1. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Si ha configurado una alarma, toque .

Guía del usuario Aplicaciones y características

199

• Si ha configurado varias alarmas, toque .

2. Toque una alarma.

3. Toque Posponer.

4. Seleccione un intervalo de tiempo.

Cronómetro

Toque .

2. Toque Iniciar.

3. Para iniciar una nueva vuelta, toque Vuelta.

Contador regresivo

Configurar el temporizador

Toque .

2. Mantenga pulsada la manilla fuera de la esfera del reloj.

3. Deslice la manilla alrededor de la esfera del reloj hasta la hora que desee.

4. Toque Iniciar.

Sugerencia

: La manilla permite configurar el contador regresivo en intervalos de un minuto. Para configurar el contador

regresivo en un minuto y un segundo determinados, toque la hora que aparece en el centro de la esfera del reloj.

Desplácese hacia arriba o hacia abajo para ajustar las horas, los minutos y los segundos en los que desea configurar el

contador regresivo.

Cambiar el tono del contador regresivo

Toque .

2. En el centro de la esfera del reloj, toque la hora.

3. Toque Tono del contador regresivo.

4. Toque un tono para el contador regresivo.

Sugerencia

: Para utilizar música que ha agregado o descargado en su dispositivo BlackBerry, toque Agregar música.

Guía del usuario Aplicaciones y características

200

Reloj mundial

Si viaja a menudo o si tiene amigos o familia en distintas partes del mundo, puede agregar ciudades en la pantalla de reloj

mundial para poder saber de un vistazo la hora en varias ciudades del mundo.

Agregue una ciudad a la pantalla del reloj mundial

Toque .

2. Toque Agregar.

3. Introduzca una ubicación.

4. Toque una ciudad.

Sugerencia: Después de agregar una ciudad a la pantalla del reloj mundial, toque el nombre de la ciudad para consultar la

previsión del tiempo en esa ciudad.

Eliminar una ciudad de la pantalla de reloj mundial

Toque .

2. Mantenga pulsada una ciudad.

Junto a una ciudad, toque .

Activar el modo cabecera

Cuando tenga activado el modo cabecera, no se le notificarán los nuevos mensajes, sino que sonarán las alarmas que haya

configurado y el dispositivo BlackBerry mostrará la hora a media luz. También puede configurar la opción de oír solo las

llamadas telefónicas en el modo cabecera.

1. En la aplicación Reloj, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque .

Sugerencia: cuando suena la alarma en el modo cabecera, puede tocar en cualquier punto de la pantalla para posponer la

alarma. Para desactivar la alarma en el modo cabecera, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.

Guía del usuario Aplicaciones y características

201

Cambiar la configuración del modo cabecera

De forma predeterminada, en el modo cabecera todas las notificaciones están configuradas en silencio y las conexiones

inalámbricas están activadas. En modo cabecera, tiene la opción de oír solo las llamadas telefónicas o desactivar las

conexiones inalámbricas.

1. En la aplicación Reloj, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque .

3. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para activar solo el teléfono mientras está en modo cabecera, cambie el selector Llamadas en modo cabecera a

• Para desactivar todas las conexiones inalámbricas en modo cabecera, cambie el selector Conexiones

inalámbricas en modo cabecera a O.

Cambiar la esfera del reloj

1. En la aplicación Reloj, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Guía del usuario Aplicaciones y características

202

Toque .

3. Toque la lista desplegable Estilo del reloj.

4. Toque un estilo del reloj.

BlackBerry World

Busque y descargue sus aplicaciones, juegos, música y vídeos favoritos con

BlackBerry World. Puede examinar los

elementos destacados y los más descargados, examinarlos por categoría y buscar por palabra clave. También puede leer y

escribir comentarios, así como recomendar aplicaciones.

Para obtener más información sobre BlackBerry World, consulte la guía del usuario de BlackBerry World .

Buscar aplicaciones, juegos, música o vídeos

Puede buscar en toda la tienda BlackBerry World, o bien elegir si desea buscar un tipo de elemento específico. Por

ejemplo, puede elegir buscar solo juegos, aplicaciones, música o vídeos.

•

Para buscar en toda la tienda BlackBerry World, en la pantalla de inicio de BlackBerry World, toque .

Guía del usuario Aplicaciones y características

203

•

Para buscar en una sección específica (aplicaciones, juegos, música o vídeos), toque . Toque una sección. Toque

•

Para buscar utilizando un término de búsqueda reciente, toque . Toque un término de búsqueda reciente.

Explorar categorías

La tienda BlackBerry World está dividida en cuatro secciones: juegos, aplicaciones, música y vídeos. En cada sección hay

una lista de categorías o géneros. Por ejemplo, en la sección de juegos, puede encontrar categorías como juegos de

arcade, de cartas y de deportes.

En la pantalla de inicio de BlackBerry World, toque .

2. Toque Juegos, Aplicaciones, Música o Vídeos.

Toque .

4. Toque una categoría o un género.

Sugerencia: Después de navegar hasta una categoría de aplicaciones o juegos, puede filtrar la lista de aplicaciones o

juegos para ver solo los elementos gratuitos, en venta o con una determinada calificación con estrellas. También puede

ordenar la lista por nombre, precio, calificación o popularidad. Para ordenar o filtrar la lista de aplicaciones o juegos en una

categoría, mantenga pulsado el nombre de una lista, arrastre el dedo hacia abajo y toque una de las listas desplegables.

Escanear código QR

Si ve un código QR, puede escanearlo para encontrar un elemento específico en la tienda BlackBerry World. Los códigos

QR suelen aparecer en sitios web, pósteres u otro material promocional.

1. En la tienda BlackBerry World, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque .

Borrar el historial de búsqueda

En la pantalla de inicio de la tienda BlackBerry World, toque .

Toque > .

Activar la navegación privada

Puede activar la navegación privada si no quiere que sus términos de búsqueda recientes aparezcan en la pantalla de

búsqueda o si no desea que se muestren los elementos que ha visto recientemente en la pantalla My World.

1. En la tienda BlackBerry World, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > General.

Guía del usuario Aplicaciones y características

204

3. Configure el selector Navegación privada como I.

Nota: Una vez configurada la navegación privada, no se mostrarán sus búsquedas guardadas ni los elementos que ha visto

recientemente. No obstante, cuando desactive la navegación privada, se restablecerán las búsquedas guardadas y los

elementos vistos recientemente.

Descargar y comprar aplicaciones, juegos, música y

vídeos

Las aplicaciones, los juegos y la música que adquiera pueden eliminarse y volver a descargarse tantas veces como quiera

en el mismo BlackBerry y en un máximo de cuatro dispositivos más sin tener que volver a pagar.

1. En la tienda BlackBerry World, toque un elemento.

2. En la esquina superior derecha de la pantalla, toque el botón que muestra el precio.

3. Para cambiar la forma de pago antes pagar un elemento, toque una forma de pago en la lista desplegable Facturar

mediante:.

4. Toque Comprar.

Sugerencia: Para compartir una aplicación, un juego, una canción o un vídeo, toque . Para compartir una aplicación

con alguien utilizando la tecnología NFC, en la pantalla Detalles de la aplicación que desea compartir, alinee la parte

posterior de los dispositivos.

Adquirir una suscripción a una aplicación o a un juego

Es posible que deba pagar una cuota de suscripción periódica para algunas aplicaciones o algunos juegos, o por ciertas

funciones y artículos adicionales dentro de una aplicación o un juego que ya había descargado. La suscripción se renueva

automáticamente hasta que la cancela. La tienda BlackBerry World está diseñada para enviarle un correo recordatorio

antes y después de renovar cada suscripción.

En la pantalla Detalles de una aplicación, un juego o un elemento, toque el botón que muestra el precio.

Cancelar una suscripción

En la pantalla de inicio de la tienda BlackBerry World, toque > My World > Mis aplicaciones y juegos.

2. En caso necesario, toque la lista desplegable Aplicaciones y juegos en la parte superior de la pantalla.

3. Toque Suscripciones.

4. Toque una aplicación, un juego o un elemento.

5. Toque Cancelar suscripción.

Guía del usuario Aplicaciones y características

205

Alquilar un vídeo

Algunos vídeos pueden alquilarse en la tienda BlackBerry World. Cuando descarga un vídeo alquilado, tiene treinta días

para empezar a verlo antes de que el alquiler del vídeo caduque. Cuando empieza a verlo, dependiendo del vídeo, tiene de

24 a 48 horas para terminar de verlo antes de que el alquiler del vídeo caduque. Solo puede ver un vídeo alquilado en el

dispositivo BlackBerry desde el que lo descargó.

En la pantalla Detalles de un vídeo, toque Alquilar.

Canjear un código de promoción

1. En BlackBerry World, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque .

3. Escriba el código de promoción.

4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Cambiar las formas de pago

1. En la tienda BlackBerry World, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Formas de pago.

3. Escriba su contraseña de BlackBerry ID.

4. Seleccione una opción de pago.

5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Sugerencia

: Para editar su información de pago, toque .

Tutorial: configuración de una tarjeta de crédito en un dispositivo

BlackBerry 10

Este tutorial permite ver cómo configurar una tarjeta de crédito en un dispositivo BlackBerry 10 y luego practicar con dicho

procedimiento.

Nota

: Este tutorial solo está disponible en inglés.

Inicie el tutorial para los dispositivos que cuentan con teclado en la pantalla táctil.

Inicie el tutorial para los dispositivos que cuentan con un teclado físico.

http://docs.blackberry.com/tutorials/creditcard/en

Guía del usuario Aplicaciones y características

206

Tutorial: configuración de una cuenta de PayPal en un dispositivo

BlackBerry 10

Este tutorial permite ver cómo configurar una cuenta de PayPal en un dispositivo BlackBerry 10 y luego practicar con

dicho procedimiento.

Nota: Este tutorial solo está disponible en inglés.

Inicie el tutorial para los dispositivos que cuentan con teclado en la pantalla táctil.

Inicie el tutorial para los dispositivos que cuentan con un teclado físico.

http://docs.blackberry.com/tutorials/paypal/en

Aplicaciones Android

Ahora puede obtener aplicaciones y juegos diseñados para smartphones Android e instalarlos en el dispositivo BlackBerry.

Descargar e instalar aplicaciones Android en el

dispositivo BlackBerry

Puede encontrar y descargar aplicaciones Android y juegos de sitios web de terceros y aplicaciones del mercado de

comunicaciones móviles. La mayoría de los sitios web y aplicaciones del mercado de comunicaciones móviles cuentan con

un botón de instalación que aparece después de descargar un archivo de la aplicación Android. También puede instalar un

archivo de la aplicación abriéndolo en la aplicación Administrador de archivos en el dispositivo

BlackBerry.

Si no encuentra un archivo de la aplicación que ha descargado, puede buscarlo por el nombre de la aplicación en la

aplicación Administrador de archivos. La mayoría de las aplicaciones

Android incluyen la extensión del archivo .apk. Para

buscar todos los archivos de aplicaciones Android que ha descargado, busque .apk en la aplicación Administrador de

archivos.

PRECAUCIÓN:

Las aplicaciones que instala de fuentes que no sean BlackBerry World no han sido revisadas por BlackBerry. Estas

aplicaciones podrían suponer un riesgo para su dispositivo y sus datos personales. Solo debería instalar aplicaciones de

fuentes de confianza.

Aunque la mayoría de las aplicaciones diseñadas para smartphones Android se pueden instalar y abrir en dispositivos

BlackBerry, puede que algunas aplicaciones utilicen servicios no compatibles con BlackBerry 10 OS. BlackBerry 10 OS

podría sustituir estos servicios por servicios alternativos (por ejemplo, servicios de asignación).

Si no desea aceptar estos posibles riesgos y limitaciones, no debería instalar aplicaciones de fuentes que no sean

BlackBerry World.

Guía del usuario Aplicaciones y características

207

Navegar en una aplicación Android

Algunas de las aplicaciones y los juegos disponibles en la tienda BlackBerry World son aplicaciones de Android convertidas

para utilizarse en dispositivos BlackBerry. En dichas aplicaciones, puede mostrar u ocultar una barra de acción en la parte

inferior de la pantalla o retroceder rápidamente a la pantalla anterior.

Lleve a cabo una de las acciones siguientes:

• Para ver las acciones adicionales que pueden realizarse, en una aplicación deslice el dedo hacia abajo desde la parte

superior de la pantalla.

• Para volver a la pantalla anterior, coloque el dedo en la parte inferior y en medio de la pantalla. Deslice el dedo en

diagonal hacia arriba y hacia la izquierda.

Mapas y GPS

Manténgase en movimiento en la dirección correcta con BlackBerry Maps, GPS y la aplicación Brújula. Puede buscar

puntos de interés, obtener direcciones detalladas y un largo etcétera.

Buscar un lugar en un mapa

Puede buscar la función de GPS en su dispositivo BlackBerry para buscar una ubicación y verla en un mapa y saber a

dónde tiene que ir.

Guía del usuario Aplicaciones y características

208

1. En la aplicación Mapas, en la pestaña Mapa, escriba una dirección o una palabra descriptiva como "cafetería" u

"hospital" en el campo Buscar.

2. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para ver todos los resultados de la búsqueda como chinchetas en el mapa, toque Buscar.

• Para ver un determinado resultado de la búsqueda como chincheta en el mapa, toque un resultado de la

búsqueda.

Fijar el lugar en el mapa con una chincheta

Agregue chinchetas en el mapa para efectuar el seguimiento del lugar donde se encuentra o para marcar lugares de

interés.

En la aplicación Mapas, en la pestaña Mapa, mantenga pulsado el lugar donde desea colocar la chincheta.

Para borrar todas las chinchetas de un mapa, en la pestaña Mapa, toque > .

Iniciar direcciones detalladas

Compruebe que los servicios de ubicación estén activados y que el dispositivo BlackBerry haya establecido una conexión

GPS.

1. En la aplicación Mapas, busque un lugar efectuando una de las acciones siguientes:

• En la pestaña Mapa, busque una dirección o un lugar utilizando el campo Buscar. En los resultados de búsqueda,

toque un lugar.

• En la pestaña Mapa, localice una chincheta en el mapa. Toque la chincheta.

• En la pestaña Mis lugares, toque un lugar o un contacto.

Toque .

Para empezar a recibir direcciones detalladas, toque .

Para detener las direcciones detalladas en la vista de mapa o de detalles, toque . Para detener las direcciones

detalladas en la vista de calles, toque cualquier parte de la pantalla > .

Cambiar a la vista de mapa o de detalles para direcciones detalladas

De forma predeterminada, las indicaciones detalladas empiezan en la vista de calles de la ruta.

Para cambiar a una de las vistas de nivel superior, lleve a cabo una de estas acciones:

• Para ver una lista de direcciones para su destino, toque .

• Para ver una descripción general de la ruta en un mapa, toque .

Guía del usuario Aplicaciones y características

209

Para volver a la vista de calles de la ruta, toque .

Mostrar u ocultar tráfico

Si los datos de tráfico están disponibles, puede mostrarlos mientras ve un mapa, o ve o escucha indicaciones detalladas en

la vista de calles.

Lleve a cabo una de estas acciones:

• En la pestaña Mapa, toque > .

• Cuando esté viendo o escuchando direcciones detalladas en la vista de calles, toque > .

Para ocultar los datos de tráfico, toque > .

Silenciar las direcciones guiadas por voz

Las direcciones guiadas por voz están activadas de forma predeterminada.

Si se encuentra en la vista de mapa o en la vista de lista de detalles, para volver a la vista de calles, toque .

Para desactivar las indicaciones guiadas, toque .

Evitar peajes, autopistas o ferris en su ruta

Puede cambiar las preferencias de ruta mientras ve o escucha las direcciones detalladas en Mapas de BlackBerry.

1. En la aplicación Mapas, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Opciones de ruta.

3. Configure los selectores para los factores que desea evitar.

Recalcular rutas

Mientras ve o escucha direcciones detalladas, puede recalcular manualmente las direcciones cuando gira donde no debe

o si desea obtener direcciones alternativas.

1. Si se encuentra en la vista de calles, para mostrar la barra de navegación, toque la pantalla.

Toque > .

Mis lugares

Puede encontrar sus lugares favoritos, los más recientes y los de sus contactos en la pestaña Mis lugares.

Guía del usuario Aplicaciones y características

210

Agregar un lugar a los favoritos

En la aplicación Mapas, en la pestaña Mis lugares, toque > .

2. En la pantalla Agregar favorito, rellene los campos Nombre del lugar y Dirección, y confirme que se ha encontrado la

ubicación.

3. Si es necesario, escriba cualquier información adicional.

Toque Guardar.

Sugerencia: También puede agregar lugares a sus favoritos manteniendo pulsado un resultado de búsqueda o el

nombre de un contacto y tocando .

Para eliminar un lugar de los favoritos, en la pestaña Mis lugares, toque Favoritos. Mantenga pulsado el lugar que desee

eliminar. Toque .

Cambiar los detalles de un lugar

1. En los resultados de una búsqueda o en una lista, toque un lugar.

Toque > .

3. Cambie los campos que necesite actualizar.

4. Toque Guardar.

Ver sus lugares recientes

BlackBerry Maps recuerda y organiza los 100 últimos lugares que ha buscado para poder acceder de nuevo a ellos con

rapidez.

En la aplicación Mapas, en la pestaña Mis lugares, toque Recientes.

Borrar los lugares recientes

Puede borrar la lista de lugares vistos recientemente en BlackBerry Maps.

Sugerencia

: si quiere conservar ciertos lugares para no tener que volver a buscarlos, agréguelos como favoritos antes de

borrar la lista de forma definitiva.

1. En la aplicación Mapas, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Borrar historial.

3. Toque Borrar recientes.

Guía del usuario Aplicaciones y características

211

Ver la dirección de un contacto en un mapa

Si ha agregado una dirección a una entrada de la aplicación Contactos, puede ver la ubicación del contacto en un mapa y

obtener direcciones.

1. En la pestaña Mis lugares, toque Contactos.

2. Mantenga pulsado el nombre de un contacto.

Toque .

Realizar cambios en la configuración de Mapas

Cambiar entre kilómetros o millas

BlackBerry Maps muestra distancias usando medidas métricas (metros y kilómetros) o imperiales (pies/yardas y millas),

según la configuración de su dispositivo.

1. En la aplicación Mapas, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Unidades de medida.

3. Toque Cambiar configuración.

Cambiar la configuración de ruta predeterminada

Si quiere queBlackBerry Maps le muestre siempre la ruta más corta o más rápida, o si desea evitar autopistas, peajes,

carriles VAO o ferris, puede cambiar la configuración predeterminada.

1. En la aplicación Mapas, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Opciones de ruta.

Cambiar entre indicaciones guiadas por voz y tonos

BlackBerry Maps puede avisarle de los siguientes giros mediante direcciones guiadas por voz o tonos.

1. En la aplicación Mapas, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Audio de navegación.

3. Toque una opción.

Guía del usuario Aplicaciones y características

212

Acerca de los servicios de ubicación

Puede activar los servicios de ubicación para que las aplicaciones y los servicios basados en ubicación, como BlackBerry

Maps, puedan conocer su ubicación. Estas aplicaciones basadas en la ubicación pueden utilizar tecnología GPS y otros

datos para proporcionarle información como indicaciones de conducción.

Activar o desactivar los servicios de ubicación

Algunas aplicaciones requieren información de ubicación GPS para funcionar del modo esperado.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Servicios de ubicación.

3. Toque el selector Servicios de ubicación.

Cambiar los permisos de ubicación para aplicaciones

Puede revisar y eliminar cualquier permiso relacionado con su ubicación GPS que haya solicitado cualquier aplicación.

Algunas aplicaciones requieren permisos específicos para funcionar del modo esperado.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Seguridad y privacidad > Permisos de aplicaciones.

3. Toque una aplicación.

4. Toque un selector.

Activar o desactivar la publicidad basada en la

ubicación

Si está activada la publicidad basada en la ubicación, las aplicaciones que utilicen Advertising Service pueden utilizar su

ubicación GPS para presentar contenido promocional u ofertas de aplicaciones más relevantes. Nunca compartimos con

terceros anunciantes los datos que le identifican personalmente.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Servicios de ubicación.

3. Toque el selector Publicidad basada en la ubicación.

Guía del usuario Aplicaciones y características

213

Activar o desactivar los datos de tráfico

Si activa los datos de tráfico, su dispositivo BlackBerry envía información de ubicación GPS anónima para facilitar datos de

tráfico para las aplicaciones BlackBerry.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Servicios de ubicación.

3. Toque el selector Recopilación de datos de tráfico.

Navegador

Con el Navegador de BlackBerry, puede navegar por Internet, transmitir vídeo, cambiar entre varias pestañas, descargar

archivos, compartir vínculos con páginas web, etcétera.

Navegar en Internet

Use el Navegador de BlackBerry para navegar por Internet con rapidez y eficiencia en su dispositivo BlackBerry.

Guía del usuario Aplicaciones y características

214

Aspectos básicos de Navegador

Ir a un sitio web

1. Escriba una dirección web o un término de búsqueda en la barra de direcciones de la parte inferior del Navegador.

2. Toque Ir.

Cambiar el motor de búsqueda actual

Después de cambiar el motor de búsqueda, el Navegador de BlackBerry sigue utilizando el nuevo motor de búsqueda

hasta que lo cambia de nuevo.

1. Cuando escriba un término de búsqueda en el Navegador, toque el icono del motor de búsqueda que hay en la

esquina superior derecha de la pantalla.

2. Toque el motor de búsqueda que desee utilizar.

Guía del usuario Aplicaciones y características

215

Uso de las pestañas del Navegador

Al igual que en el navegador del ordenador, puede abrir varias páginas web en diferentes pestañas y alternar entre ellas

rápidamente.

Abrir, cerrar pestañas o cambiar entre ellas

En Navegador de BlackBerry, toque .

• Para abrir una pestaña, abra .

• Para cambiar entre pestañas, toque una pestaña.

• Para cerrar una pestaña, en la pestaña que desee cerrar, toque .

Sugerencia: Cierre una pestaña cuando haya terminado de utilizarla para mejorar el rendimiento del Navegador.

Abrir un vínculo en una nueva pestaña

1. En el Navegador, mantenga pulsado un vínculo.

Toque .

Compartir un vínculo o una imagen

Puede compartir elementos por Internet mediante correo, mensajes de texto, Facebook, Twitter, BBM y otros medios.

En Navegador de BlackBerry, lleve a cabo una de estas acciones:

• Para compartir la página web que tiene abierta, toque > .

• Para compartir un vínculo o una imagen, toque el vínculo o la imagen. Toque .

Buscar texto en una página web

En una página web, toque > .

Guía del usuario Aplicaciones y características

216

Ver páginas web en formato que facilita la lectura

Para centrarse en la lectura de artículos u otro texto de una página web y eliminar las distracciones como los anuncios,

utilice el modo de lectura.

En una página web, toque > .

Cambiar el tamaño del texto en el modo de lector

Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para aumentar el tamaño del texto, toque .

• Para reducirlo, toque .

Cambiar el color de fondo en modo de lectura

Toque > .

Buscar archivos descargados

Después de descargar un archivo desde el Navegador de BlackBerry, puede ir a Download Manager para encontrarlo,

abrirlo o compartirlo.

En el Navegador, toque > .

Borrar la lista de archivos descargados

En el Navegador, toque > > .

Agregar un sitio web a la pantalla de inicio

Puede crear un atajo a un sitio web en la pantalla de inicio para poder acceder a él rápidamente sin necesidad de abrir

antes el navegador.

En un sitio web, toque > .

Guardar una página web

Puede guardar una página web en formato HTML para poder acceder a la página web cuando esté desconectado o enviar

la página web como archivo adjunto.

Guía del usuario Aplicaciones y características

217

En la página web, toque > .

2. Elija la ubicación en la que desea guardar la página web.

Cambio de la configuración de Navegador

Personalizar la pantalla de inicio del Navegador

Puede cambiar el contenido de lo que aparece en pantalla la primera ve que se abre el Navegador de BlackBerry. Puede

configurar una página de inicio específica, mostrar miniaturas de las páginas web visitadas recientemente o con

frecuencia, o abrir las páginas web que se abrieron en la sesión anterior del Navegador.

En el Navegador, toque > > Presentación y acciones.

2. Toque la lista desplegable Mostrar en inicio.

• Para configurar una determinada página de inicio, toque Mi página de inicio. Escriba una dirección web.

• Para mostrar miniaturas de las páginas web visitadas recientemente o con frecuencia, toque Página nueva.

• Para abrir las páginas web de la sesión anterior del Navegador, toque Las últimas pestañas abiertas.

Activar la compatibilidad con Adobe Flash

En el Navegador, toque > > Presentación y acciones.

2. Establezca el selector Adobe Flash en I.

Favoritos e historial de navegación

Agregue sus páginas web como favoritas para poder acceder a ellas fácilmente la próxima vez que use el Navegador de

BlackBerry.

Marcar una página web como favorita

En una página web, toque > .

Ver los favoritos de Navegador

En el Navegador de BlackBerry, toque > .

Ver los favoritos mediante etiquetas o en una lista

En el Navegador, toque > .

Guía del usuario Aplicaciones y características

218

Toque o .

Organizar los favoritos

Es una buena idea mantener los favoritos bien organizados para poder acceder fácilmente a las páginas web que desee

visitar.

Cambiar los favoritos

Puede cambiar el nombre o la dirección web de un favorito.

En el Navegador, toque > .

2. Mantenga pulsado un favorito.

Toque .

4. Escriba un nombre o una dirección web nuevos.

Agregar, cambiar el nombre o eliminar una etiqueta de favorito

Las etiquetas permiten categorizar los favoritos y poder encontrarlos con mayor facilidad. Por ejemplo, puede etiquetar

todos los favoritos relacionados con las noticias de actualidad como "Noticias", o sus blogs favoritos como "Blogs".

En el Navegador, toque > .

• Para agregar una etiqueta, mantenga pulsado un favorito. Toque . En el campo Agregar etiquetas, escriba un

nombre de etiqueta.

• Para cambiar el nombre de una etiqueta, toque . Toque y mantenga pulsada una etiqueta. Toque . Escriba un

nuevo nombre para la etiqueta.

• Para eliminar una etiqueta de un favorito, mantenga pulsado un favorito. Toque . Toque una etiqueta.

• Para eliminar todas las instancias de una etiqueta, toque . Toque y mantenga pulsada una etiqueta. Toque .

Eliminación de un favorito

En el Navegador, toque > .

2. Mantenga pulsado un favorito.

Toque .

Ver el historial de navegación

En el Navegador, en un sitio web, toque .

Toque .

Guía del usuario Aplicaciones y características

219

Para cerrar el historial de navegación, toque .

Sugerencia: para ver una página web en su historial, en una página web, mantenga pulsado hasta que aparezca su

historial.

Eliminar el historial de navegación

En Navegador, toque .

Toque .

• Para eliminar todo el historial de navegación, toque .

• Para eliminar una determinada página web del historial de navegación, mantenga pulsada la miniatura de la

página web. Toque .

Navegar de forma segura

Para poder navegar de manera segura, puede comprobar los certificados de un sitio web, cambiar la configuración de

seguridad y los permisos de determinados sitios web en el Navegador de BlackBerry.

Acerca de los certificados de los sitios web

Los certificados sirven para verificar que un sitio web es legítimo. Los sitios web que requieren una mayor seguridad, como

los de entidades bancarias, utilizan certificados para ayudar a garantizar la autenticidad. Si un sitio web tiene un

certificado, aparecen iconos de certificado junto a la barra de direcciones web.

Iconos de certificados de sitios web

Icono

Descripción

La identidad del sitio web se ha verificado mediante un certificado de validación extendida

emitido por una autoridad de certificación de confianza.

La identidad del sitio web se ha verificado mediante un certificado de validación de dominio

emitido por una autoridad de certificación de confianza.

Algunas partes del sitio web son seguras, pero hay otras que no.

El sitio web puede que no sea seguro porque no se reconoce el certificado.

Cambiar la configuración de seguridad del Navegador

En el Navegador, toque > > Privacidad y seguridad.

Guía del usuario Aplicaciones y características

220

Configuración de seguridad

Eliminar elementos del historial

Especifique la frecuencia con la que el dispositivoBlackBerry eliminará información de navegación

automáticamente del historial del Navegador de BlackBerry.

Navegación privada

Conserva la información de navegación (el historial, los archivos en caché, las cookies, etc.) solo mientras esté

abierta la sesión del navegador. Cuando cierre el Navegador, la información se elimina automáticamente.

Bloquear elementos emergentes

Escoja si desea permitir que aparezcan ventanas emergentes en su sesión del navegador.

Aceptar cookies

Permite que los sitios web utilicen cookies para enviar y recibir información entre el sitio web y el Navegador.

Pueden resultar útiles, ya que los sitios web pueden utilizarlas para recordar información sobre sus preferencias y la

información de usuario, pero también pueden suponer un riesgo para la privacidad.

Borrar cookies y otros datos

Borra toda la información del Navegador guardada.

Borrar historial

Borre su historial de Navegador.

Cambiar los permisos para sitios web específicos

Cuando navegue por Internet, puede conceder permisos para permitir que los sitios web accedan a determinada

información, como por ejemplo su ubicación. Puede eliminar estos permisos en cualquier momento.

En el Navegador, toque > > Permisos de sitio.

2. Toque un sitio web. Toque Editar.

Toque junto a los permisos que desee eliminar.

4. Toque Listo.

Resolución de problemas: Navegador

No puedo ver un vídeo en línea

Puede transmitir múltiples vídeos de Internet en su dispositivo BlackBerry, pero algunos formatos no son compatibles y

algunos sitios web bloquean la visualización del contenido en los dispositivos móviles. Para obtener más información sobre

los formatos de vídeo compatibles, consulte la Ayuda.

Guía del usuario Aplicaciones y características

221

La aplicación Smart Tags explicada

La aplicación Smart Tags captura datos y convierte la información en etiquetas inteligentes que puede compartir como QR

Code

. Esta información puede ser texto, sitios web y otros URI, números de teléfono y direcciones de correo. La aplicación

Smart Tags permite almacenar las etiquetas inteligentes recibidas y utilizarlas o volverlas a pasar más adelante.

En lugar de entregar una tarjeta de presentación, pruebe a crear una etiqueta inteligente con su información de contacto

para que los destinatarios le puedan llamar, enviar un mensaje de texto o de correo con un solo clic.

En función del proveedor de servicios inalámbricos, de la configuración de su administrador y del modelo de dispositivo

BlackBerry, es posible que la función NFC no esté disponible.

Escanear un código QR o un código de barras

Cuando se escanea un código QR Codecon la aplicación Smart Tags, el dispositivo BlackBerry guarda la información como

etiqueta inteligente.

En la aplicación Smart Tags, toque .

Toque o . Coloque su dispositivo de forma que las cuatro esquinas del código QR Code aparezcan en la

pantalla.

Eliminar una etiqueta inteligente del dispositivo

1. En la aplicación Smart Tags, resalte una o más etiquetas que quiera eliminar.

Toque .

Crear sus propias etiquetas inteligentes

En función del proveedor de servicios inalámbricos, de la configuración de su administrador y del modelo de dispositivo

BlackBerry, es posible que la función NFC no esté disponible.

Puede crear su propia etiqueta inteligente para compartirla con otros dispositivos o mostrarla como QR Code.

En la aplicación Smart Tags, toque .

2. Toque un tipo de etiqueta.

3. En los campos que aparecen en la pantalla, escriba la información necesaria.

Sugerencia

: puede agrupar varias etiquetas. Mantenga pulsada una etiqueta. Toque Agregar. Repita los pasos 2 y 3 para

crear una etiqueta.

Guía del usuario Aplicaciones y características

222

Tipos de etiquetas inteligentes

Web

Se puede utilizar para crear una etiqueta inteligente que, una vez abierta, le dirija a una página web.

Contacto

Se utiliza para crear una etiqueta inteligente que, al abrirse, agrega la información de contacto a la aplicación

Contactos.

Evento

Se utiliza para crear una etiqueta inteligente que, al abrirse, crea una cita en la aplicación Calendario.

Ubicación

Se utiliza para crear una etiqueta inteligente que, al abrirse, busca direcciones en la aplicación Mapas.

Teléfono

Se puede utilizar para crear una etiqueta inteligente que, una vez abierta, llame a un número de teléfono.

Correo electrónico

Se puede utilizar para crear una etiqueta inteligente que, una vez abierta, redacte un correo. Cuando cree la

etiqueta, puede rellenar los campos Asunto y Mensaje para rellenarlos automáticamente cuando se abra la

etiqueta, o bien puede dejarlos en blanco.

Mensaje de texto

Se puede utilizar para crear una etiqueta inteligente que, una vez abierta, redacte un mensaje de texto. Cuando

cree la etiqueta, puede rellenar el campo Mensaje para rellenarlo automáticamente al abrir la etiqueta, o bien

puede dejarlo en blanco.

Texto

Se puede utilizar para crear una etiqueta inteligente que muestre un mensaje.

Otro

Se puede utilizar para crear una etiqueta inteligente que identifique un recurso empleando su URI (identificador

uniforme de recursos). Por ejemplo, si crea su propia aplicación para el dispositivo BlackBerry, puede utilizar este

tipo de etiqueta para crear una etiqueta inteligente para su aplicación.

Marcar una etiqueta inteligente como favorita

Puede hacer que sea más fácil encontrar etiquetas inteligentes si las marca como favoritas.

1. En la aplicación Smart Tags, busque y seleccione la etiqueta que quiera marcar como favorita.

Toque .

Guía del usuario Aplicaciones y características

223

Ver las etiquetas inteligentes favoritas

En la aplicación Smart Tags, toque > .

Compartir una etiqueta inteligente

En la aplicación Smart Tags, resalte una etiqueta.

• Para mostrar la etiqueta inteligente como QR Code que pueda escanear otro dispositivo, toque .

• Para compartir la etiqueta inteligente mediante un mensaje, por ejemplo de texto o de correo, o para compartirla con

una aplicación, como BlackBerry Remember, toque . Toque un tipo de mensaje o aplicación.

Cambiar el título de una etiqueta inteligente

1. En la aplicación Smart Tags, mantenga pulsada una etiqueta inteligente.

Toque .

3. Escriba un título.

4. Toque Guardar.

Buscar en el dispositivo

Cuando se realizan búsquedas en el dispositivo BlackBerry desde la pantalla de inicio, los resultados se clasifican por tipo

de archivo y aplicación. Si busca desde una aplicación, los resultados se limitan a los elementos de la aplicación.

Toque .

2. Escriba los términos de búsqueda.

Para ver todos los resultados para una categoría específica, en la esquina inferior derecha de la categoría, toque

Sugerencia: Mediante la aplicación Control de voz puede realizar búsquedas en el dispositivo mediante el habla en lugar

de tener que escribirlas.

Guía del usuario Aplicaciones y características

224

Filtrar los resultados de la búsqueda

Si sabe el tipo de archivo que está buscando, puede utilizar el filtro de búsqueda para limitar los resultados. No importa si

activa el filtro de búsqueda antes o después de iniciar la búsqueda; el filtro se quita la próxima vez que escriba términos de

búsqueda.

1. En la aplicación de búsqueda, toque el icono que aparece junto al campo de escritura de texto.

2. Toque la categoría para la cual desea obtener resultados.

Sugerencia: Si quiere encontrar un mensaje de correo que haya recibido de una persona en particular, en lugar de buscar

desde la pantalla de inicio y utilizar el filtro de búsqueda de la categoría Correo, intente buscar desde BlackBerry Hub y

seleccionar la categoría De.

Realizar más acciones con los resultados de búsqueda

Puede realizar una serie de acciones con los elementos de los resultados de búsqueda desde la propia pantalla de los

resultados de búsqueda. Las acciones disponibles dependerán del elemento. Por ejemplo, si uno de los resultados de la

búsqueda es un correo, puede responder a él, reenviarlo, marcarlo, etc. sin necesidad de abrir el correo.

1. Mantenga pulsado un resultado de búsqueda.

2. Toque una acción.

Sugerencia

: Las acciones que puede realizar aparecen como iconos en el lado derecho de la pantalla. Para ver los

nombres de los iconos, deslice el dedo sobre ellos.

Cambiar la configuración de búsqueda

Puede especificar si el dispositivo BlackBerry debe almacenar el historial de búsquedas, qué categorías incluir en las

búsquedas y qué motores de búsqueda puede utilizar para ampliar las búsquedas a Internet. También puede borrar el

historial de búsquedas desde esta pantalla.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Buscar.

3. Toque la configuración que desea cambiar.

4. Cambie la configuración de búsqueda.

Guía del usuario Aplicaciones y características

225

Administrador de archivos

Puede usar Administrador de archivos para ver, guardar, comprimir y compartir archivos y carpetas en el dispositivo

BlackBerry. También puede acceder a archivos que se guardan en la nube.

Ver archivos

Ver archivos en el dispositivo

El Administrador de archivos le ayuda a ver, guardar y compartir archivos en su dispositivo BlackBerry. Para ver un archivo

en el Administrador de archivos:

1. Toque una carpeta.

2. Toque un archivo que desee ver.

Para volver, toque .

Sugerencia: si BlackBerry Balance está activado en el dispositivo y desea acceder a los archivos de trabajo, en la pantalla

de inicio deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Trabajo.

Ver archivos en dispositivos conectados o redes

Puede ver archivos en dispositivos que estén conectados a su dispositivo BlackBerry, como por ejemplo tarjetas de

memoria o dispositivos conectados mediante un cable USB. Si ha iniciado sesión en una aplicación en la nube, también

puede acceder a los archivos almacenados en la nube. Para acceder a un archivo almacenado en otro dispositivo:

Toque .

2. Toque un dispositivo.

Los archivos y carpetas almacenados en el dispositivo seleccionado aparecen en elAdministrador de archivos al abrirlo o

verlo.

Administrar archivos

Cambiar el nombre de un archivo o una carpeta

El Administrador de archivos le permite cambiar los nombres de los archivos y las carpetas para corregir erratas o

modificar palabras. Para cambiar el nombre de un archivo o una carpeta:

Guía del usuario Aplicaciones y características

226

1. Mantenga pulsado un archivo o una carpeta.

Toque .

Sugerencia: para cambiar el tipo de archivo, mantenga pulsado un archivo. Toque > .

Agregar una carpeta

Al abrir el Administrador de archivos, aparece una lista de carpetas predefinidas. Para agregar una carpeta, haga lo

1. Vaya al lugar donde desea agregar la nueva carpeta.

Toque .

Nota: es posible que no existan carpetas predefinidas en un dispositivo conectado.

Buscar un elemento en el Administrador de archivos

Toque .

2. Escriba todo o parte del nombre del elemento que quiera buscar.

Nota

: para buscar un elemento en un dispositivo conectado, debe realizar la búsqueda cuando el dispositivo esté abierto

en el Administrador de archivos.

Ordenar archivos y carpetas

Puede ver sus archivos y carpetas ordenados por nombre, fecha, tipo o tamaño. También puede decidir si desea ver los

archivos y las carpetas en orden ascendente o descendente.

Sugerencia

: Para cambiar el modo en que se ven los archivos y las carpetas, toque para que aparezcan como una

lista o para que aparezcan como una cuadrícula.

Toque > .

• Para cambiar el modo en que se ordenan los archivos y las carpetas, toque Ordenar > Nombre, Fecha, Tipo o Tamaño.

• Para cambiar el orden de los archivos y las carpetas, toque Orden > Ascendente o Descendente.

Seleccionar varios archivos

Toque .

Guía del usuario Aplicaciones y características

227

Toque .

3. Toque los elementos que desee seleccionar.

Para anular la selección de un elemento que ha tocado por error, vuelva a tocar el elemento.

Transferencia de archivos

Compartir archivos

1. Mantenga pulsado un archivo.

Toque .

3. Seleccione un destino.

Sugerencia: Para compartir varios archivos, toque > . Toque los archivos que quiera compartir. Toque .

Mover un archivo

1. Mantenga pulsado un archivo o una carpeta.

Toque .

3. Vaya al lugar donde desea mover el archivo.

4. Toque Mover.

Copiar un archivo

1. Mantenga pulsado un archivo o una carpeta.

Toque .

3. Vaya al lugar donde desea copiar el archivo o la carpeta.

4. Toque Pegar.

Trabajo con archivos almacenados en la nube

Recuperar archivos guardados en la nube

Si ha iniciado sesión en una aplicación en la nube de su dispositivo BlackBerry, también puede utilizar el Administrador de

archivos para acceder a los archivos almacenados en la nube. Para recuperar un archivo guardado en la nube:

Guía del usuario Aplicaciones y características

228

Toque .

2. Toque una aplicación en la nube.

Guardar un archivo en el dispositivo

Cuando se fija un archivo se guarda en el dispositivo BlackBerry, de modo que puede verlo aunque no esté conectado a

una red móvil o inalámbrica. Si un archivo no está fijado, no está disponible cuando está sin conexión. Para fijar o anular la

fijación de un dispositivo:

Mantenga pulsado un archivo que esté almacenado en una aplicación en la nube.

• Para fijar un archivo, toque .

• Para anular la fijación de un archivo, toque .

Sincronizar un archivo con la nube

Si ha editado un archivo fijado sin conexión, puede utilizar la opción Sincronizar ahora cuando vuelva a conectarse a una

red inalámbrica. De esta forma, se asegurará de que el archivo se sincroniza con la nube antes de que lo hagan otros

archivos. Para forzar la sincronización de un archivo:

1. Mantenga pulsado un archivo.

Toque . Si la opción no está disponible en el menú, significa que el archivo ya está sincronizado con la nube.

Sugerencia: para detener la sincronización, toque > Pausar sincronización. Para volver a empezar a sincronizar,

toque > Reanudar sincronización.

Crear un vínculo para un archivo

En lugar de enviar un archivo como archivo adjunto, puede crear un vínculo al archivo para compartirlo.

1. Mantenga pulsado un archivo.

2. Toque Compartir vínculo.

3. Si recibe una solicitud para seleccionar el nivel de acceso, toque Acceso para limitar quiénes pueden abrir el vínculo.

Toque

Compartir vínculo.

4. Toque un tipo de mensaje o ubicación para compartir.

Cambiar la configuración de una aplicación en la nube

Puede cambiar la configuración de los elementos, como las opciones de copia de seguridad y el uso de la red para las

aplicaciones en la nube. Cuando se activan las opciones de copia de seguridad, los cambios en las aplicaciones

seleccionadas se actualizan automáticamente y se almacenan en la nube. Para cambiar su configuración:

Guía del usuario Aplicaciones y características

229

Toque .

Al tocar se abre la aplicación en la nube.

Trabajar con archivos .zip

Comprimir archivos y carpetas

Comprima los archivos para ayudar a reducir espacio en memoria. Puede comprimir un único archivo o carpeta, o

comprimir varios archivos o carpetas. También puede comprimir todos los archivos de una carpeta en particular mediante

la opción Comprimir todos.

Mantenga pulsado un archivo o una carpeta.

• Para comprimir un único archivo o carpeta, toque .

• Para comprimir varios archivos o carpetas, toque . Toque los archivos o las carpetas que desee comprimir y, a

continuación, pulse .

Descomprimir un archivo

Puede descomprimir archivos y también obtener una vista previa de su contenido. Al descomprimir un archivo, se crea una

carpeta con el mismo nombre que el archivo .zip. El contenido descomprimido se puede ver en esta carpeta.

•

Para descomprimir un archivo, mantenga pulsado un archivo .zip. Toque .

• Para obtener una vista previa del contenido de un archivo .zip, toque el archivo.

Calculadora

La calculadora del dispositivo BlackBerry es una combinación de calculadora estándar y científica. La calculadora también

es apta para convertir una unidad de medida, calcular una propina y ver cálculos realizados con anterioridad.

Guía del usuario Aplicaciones y características

230

Aspectos básicos de la Calculadora

Ver sus cálculos anteriores

Para ver sus cálculos anteriores, deslice el dedo hacia abajo en el campo de respuesta.

Para borrar todos los cálculos anteriores, toque .

Calcular una propina

Si se encuentra en un restaurante, puede utilizar la calculadora de propinas para saber cuánto dejar de propina. Puede

personalizar sus cálculos para especificar el número de personas incluidas en la cuenta y el porcentaje de la cuenta para

el que quiere dejar propina. La calculadora de propinas también puede calcular el importe de una cuenta que cada

persona debe pagar, para facilitar la división de una cuenta para una mesa de varias personas.

1. Toque Propina.

2. En el campo Factura, escriba el importe total.

3. Si es necesario, puede cambiar las opciones adicionales de propinas.

Guía del usuario Aplicaciones y características

231

Convertir una unidad de medida

Puede utilizar la calculadora en su dispositivo BlackBerry para convertir una unidad de medida a otra. La calculadora

incluye muchos tipos y unidades de medida distintos para las diferentes situaciones hipotéticas en que puede

encontrarse, y no necesita dejar lo que está haciendo para convertir medidas.

1. Toque Conversor.

2. Seleccione un tipo de unidad, la unidad de origen y la unidad a la que queremos convertir.

3. Especifique el valor que quiera convertir.

Cambiar a una calculadora científica o estándar

Puede cambiar el tipo de calculadora que está utilizando deslizándose hacia la izquierda y la derecha en su dispositivo

BlackBerry.

En la pantalla de la calculadora, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha en el teclado.

BlackBerry Virtual Expert

La aplicación BlackBerry Virtual Expert le guía con las pruebas de resolución de problemas diseñadas para ayudarle a

identificar un problema con el hardware.

Prueba del hardware del dispositivo

Puede comprobar si el hardware del dispositivo funciona correctamente con la aplicación BlackBerry Virtual Expert.

Descargue la aplicación BlackBerry Virtual Expert de BlackBerry World ahora.

Antes de utilizar la aplicación, tenga a mano los accesorios que puede utilizar con el dispositivo, como los auriculares, para

poder realizar una evaluación completa.

En función del modelo de dispositivo, puede comprobar los componentes y funciones siguientes en su dispositivo:

• Pantalla táctil y LCD

• Teclas de volumen, tecla Silencio y tecla de Encendido/bloqueo

• Cámara

• Altavoces, micrófono y conector para auriculares

• Notificaciones de vibración y LED

• Tecnología Bluetooth

Sugerencia

: para obtener ayuda sobre un problema específico, contacte a su proveedor de servicios.

Guía del usuario Aplicaciones y características

232

Pruebe su dispositivo utilizando la aplicación

BlackBerry Virtual Expert

1. En la aplicación BlackBerry Virtual Expert, lleve a cabo una de estas acciones:

• Para probar un tipo de funcionalidad, toque Ver pruebas, Pruebas de audio o Pruebas de botones.

• Para realizar una prueba específica, por ejemplo relacionada con la cámara, toque . Toque la prueba que

desea realizar.

2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Error en la prueba de BlackBerry Virtual Expert

Si la aplicación BlackBerry Virtual Expert indica que ha habido un problema con su dispositivo, haga lo siguiente:

• Si es posible, cree una copia de seguridad de los datos de su dispositivo. Puede utilizar BlackBerry Link para guardar

una copia de seguridad en su ordenador. Para descargar BlackBerry Link, desde su ordenador, visite

www.blackberry.com/BlackBerryLink y seleccione la opción Windows o Mac.

• Anote la versión del software del dispositivo y el número PIN. Esta información se encuentra en la pantalla de inicio.

Para acceder a ella, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración > Acerca

de. En la lista desplegable Categoría, toque SO o Hardware.

• Contacte a su proveedor de servicios inalámbricos o su centro de reparación local para informarle sobre el problema.

Guía del usuario Aplicaciones y características

233

Productividad y trabajo

Cambiar entre el espacio personal y el

espacio de trabajo

Cuando la tecnología BlackBerry Balance está configurada en el dispositivo BlackBerry, puede cambiar con rapidez entre

su espacio personal y el de trabajo.

Sugerencia: para diferenciar entre su espacio de trabajo y el personal, puede establecer un fondo de pantalla distinto en

su espacio personal.

1. Para cambiar de espacio en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Cambiar a Personal o Cambiar a Trabajo.

2. Desde el espacio de trabajo o el espacio personal, realice alguna de las siguientes acciones:

• Para alternar entre las fotos personales y las del trabajo, en la aplicación Imágenes, toque . Toque Abrir

imágenes personales o Abrir imágenes de trabajo.

• Para alternar entre los archivos personales y los de trabajo, en Adobe Reader, Documents To Go o Administrador

de archivos, toque . Toque Espacio personal o Espacio de trabajo.

Cuando alterna entre los archivos personales y los de trabajo, la aplicación abre una segunda instancia de la

aplicación en el espacio en el que se encuentre en ese momento, ya sea el personal o el de trabajo.

Acerca de BlackBerry Balance y el espacio

de trabajo

La tecnología BlackBerry Balance contribuye a resolver los problemas de seguridad de las empresas sin limitar la

utilización personal del dispositivo BlackBerry. Si su administrador activa BlackBerry Balance, los datos, las aplicaciones y

los accesos a la red del dispositivo quedarán separados para que disponga de un espacio de trabajo y de un espacio

personal. Los espacios separados ayudan a evitar actividades como copiar datos del trabajo en una aplicación personal o

mostrar información confidencial del trabajo durante un chat de

BBM Video por accidente. Si el administrador activa

BlackBerry Balance, dicho administrador también puede especificar políticas de seguridad que activan y desactivan

características del dispositivo. Para obtener información sobre las políticas de seguridad configuradas en el dispositivo,

contacte con el administrador.

De forma predeterminada, el dispositivo utiliza el espacio personal. Este espacio sirve para actividades como tomar fotos,

descargar vídeos, jugar en línea, guardar archivos en una tarjeta de memoria y publicar en una red social.

Guía del usuario Productividad y trabajo

234

En el espacio de trabajo, puede acceder a los contactos, el calendario y el correo del trabajo, crear documentos de trabajo

y navegar por sitios de la intranet de su empresa. Su espacio de trabajo puede contener una versión aparte de BlackBerry

World que contenga las aplicaciones que puede descargar y utilizar en el trabajo. Si su espacio de trabajo está protegido

por contraseña, debe desbloquearlo para ver los detalles sobre los datos de su trabajo.

También puede acceder a ambos espacios desde ciertos lugares, como la pantalla Buscar.

Bloquear el espacio de trabajo

Si su dispositivo BlackBerry utiliza tecnología BlackBerry Balance para separar su actividad laboral y personal, puede

bloquear su espacio de trabajo y seguir accediendo a los archivos, aplicaciones y datos personales ubicados en el espacio

personal de su dispositivo.

Si no tiene una contraseña para el espacio de trabajo, puede crear una deslizando el dedo hacia abajo desde la

parte superior de la pantalla de inicio. Toque Configuración > BlackBerry Balance > Configurar contraseña.

Escriba una contraseña.

2. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

• Para bloquear inmediatamente su espacio de trabajo, toque .

• Para bloquear automáticamente su espacio de trabajo tras un cierto tiempo, toque Configuración >

BlackBerry Balance > Bloquear el espacio de trabajo después.

Acuérdese de la contraseña de su espacio de trabajo. Si olvida la contraseña, póngase en contacto con su administrador

para restablecerla. Si supera el número de contraseñas incorrectas para entrar en su espacio de trabajo, todo el contenido

almacenado en él se eliminará.

Cambiar la contraseña del espacio de trabajo

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > BlackBerry Balance > Cambiar contraseña.

3. Para desbloquear su espacio de trabajo y su dispositivo BlackBerry con la misma contraseña, cambie el selector

Utilizar como contraseña de mi dispositivo a I.

Acuérdese de la contraseña de su espacio de trabajo. Si olvida la contraseña, póngase en contacto con su administrador

para restablecerla. Si supera el número de contraseñas incorrectas para entrar en su espacio de trabajo, todo el contenido

almacenado en él se eliminará.

Eliminar su espacio de trabajo

Si ya no desea asociar el dispositivo a la red de su organización, puede eliminar solamente su espacio de trabajo. Las

aplicaciones y archivos almacenados en su espacio personal quedan intactos.

Guía del usuario Productividad y trabajo

235

PRECAUCIÓN: Al eliminar el espacio de trabajo, eliminará también todo el contenido almacenado en él, como los

archivos, las imágenes y los vídeos. Para volver a agregar una cuenta de trabajo a su dispositivo, necesitará ponerse en

contacto con su administrador.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > BlackBerry Balance > Borrar.

¿Mi dispositivo tiene BlackBerry Balance?

BlackBerry Balance está disponible solamente en dispositivos BlackBerry asociados a BlackBerry Enterprise Server.

Para confirmar si su dispositivo utiliza BlackBerry Balance, realice una de estas acciones:

• En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Si ve Cambiar a Trabajo o

Cambiar a Personal, BlackBerry Balance está instalado.

• En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración >

Acerca de. En la lista desplegable Categoría, desplácese y busque Espacio de trabajo. Si no lo ve o si ve Solo espacio

de trabajo

, su dispositivo no está configurado para utilizar BlackBerry Balance.

¿Cómo puedo configurar BlackBerry Balance?

El administrador debe configurar BlackBerry Balance y asociar su cuenta de trabajo con BlackBerry Enterprise Service 10.

Una vez que el administrador haya configurado BlackBerry Balance, de manera automática se agrega un espacio de

trabajo al dispositivo BlackBerry y se le indica que finalice la activación.

Para obtener más información sobre BlackBerry Enterprise Service, visite blackberry.com/business.html y

docs.blackberry.com.

¿Qué contenido hay en mi espacio de trabajo y en mi

espacio personal?

Si su administrador activa la tecnología BlackBerry Balance, los datos, las aplicaciones y los accesos a la red del

dispositivo quedarán separados para que disponga de un espacio de trabajo y de un espacio personal en el dispositivo

BlackBerry.

Las aplicaciones de trabajo abiertas aparecen con un icono en la pantalla de inicio.

En función de las reglas establecidas por su administrador, algunas aplicaciones y funciones podrían estar disponibles en

su espacio de trabajo, en su espacio personal o en ambos. La tabla que se muestra a continuación muestra el

comportamiento predeterminado para la mayoría de las aplicaciones.

Guía del usuario Productividad y trabajo

236

Descripción Aplicaciones

Estas aplicaciones y funciones solo están disponibles en su

espacio de trabajo y muestran exclusivamente datos de

trabajo.

• BlackBerry World de trabajo

Estas aplicaciones y funciones solo están disponibles en su

espacio personal y muestran exclusivamente datos

personales.

En función de las reglas establecidas por su administrador,

podría tener acceso a los contactos de trabajo en el

Teléfono, en

BBM y en las aplicaciones de mensajes de

texto.

• BBM

• BlackBerry Protect

• BlackBerry Story Maker

• BlackBerry World

• Calculadora

• Cámara

• Reloj

• Brújula

• Facebook

• Tarjeta de memoria

• Música

• Teléfono

• Tarjeta micro SIM

• Smart Tags

• Mensajería de texto

• Twitter

• Videocámara

• Vídeos

• Marcación activada por voz

• Clima

• YouTube

Estas aplicaciones y funciones están disponibles en su

espacio de trabajo y en su espacio personal. Los datos del

trabajo y los datos personales se muestran juntos.

• BlackBerry Hub

• BlackBerry Remember

• Calendario

• Contactos

• Buscar

Estas aplicaciones están disponibles en su espacio de

trabajo y en su espacio personal. En función del espacio en

el que abra una aplicación, podrá acceder a sus datos de

trabajo a sus datos personales. Puede abrir dos instancias

de estas aplicaciones al mismo tiempo.

• BlackBerry Maps

• Box

• Navegador

• Documents To Go

• Dropbox

Guía del usuario Productividad y trabajo

237

Descripción Aplicaciones

Según las reglas que haya establecido el administrador, es

posible que algunas aplicaciones no aparezcan en el

espacio de trabajo.

• Administrador de archivos

• Administrador de contraseñas

• Imágenes

• Control de voz

¿Puedo utilizar aplicaciones personales en la red de mi

trabajo?

Si su administrador activa la tecnología BlackBerry Balance, usted o su administrador pueden permitir que solamente las

aplicaciones de trabajo tengan acceso a la red Wi-Fi o a la VPN de su organización.

Para configurar o ver las redes a las que tienen acceso sus aplicaciones personales, deslice el dedo hacia abajo desde la

parte superior de la pantalla de inicio. Toque Configuración > BlackBerry Balance. Consulte la sección Conexiones

de aplicaciones personales.

Si las aplicaciones personales no tienen permiso para acceder a las redes de su organización y no hay redes personales

disponibles, es posible que las aplicaciones que necesiten acceso a Internet no funcionen.

¿Dónde está la foto que acabo de hacer?

Si su dispositivo BlackBerry utiliza la tecnología BlackBerry Balance, los archivos adjuntos de los mensajes del correo del

trabajo que guarde solo estarán accesibles desde el espacio de trabajo. Todas las fotos tomadas con la cámara del

dispositivo, ya sea desde el espacio de trabajo o desde el espacio personal, se almacenan en el espacio personal. Todos los

archivos de la tarjeta de memoria también quedan almacenados en su espacio personal.

Por ejemplo, dado que BBM es una aplicación personal, para crear una foto de perfil, puede utilizar una foto tomada con

su cámara, pero no una imagen que haya descargado de un mensaje de correo que le hayan enviado a su cuenta del

trabajo.

¿Qué ocurre con los datos de mi dispositivo si

abandono mi organización?

Si su administrador activa la tecnología BlackBerry Balance, puede eliminar los datos del trabajo del espacio de trabajo en

su dispositivo BlackBerry y dejar sus aplicaciones y datos personales intactos en el espacio personal. Si almacena datos

personales en aplicaciones de trabajo,por ejemplo agrega un contacto personal a la aplicación Contactos en el espacio de

trabajo, los datos personales se borran del dispositivo cuando el administrador elimina el espacio de trabajo.

Guía del usuario Productividad y trabajo

238

Su administrador puede eliminar todos los datos de su dispositivo , incluido el contenido personal. Esta función le ayuda a

proteger su dispositivo si se pierde o se lo roban.

Resolución de problemas: el espacio de trabajo y

BlackBerry Balance

Mi dispositivo está en cuarentena

El dispositivo BlackBerry podría estar en cuarentena si agrega una cuenta de trabajo asociada a un BlackBerry Enterprise

Server y no se han activado correctamente los servicios de la tarjeta micro SIM. Su dispositivo podría estar en cuarentena si

BlackBerry Enterprise Server detecta que la seguridad de su dispositivo se ha puesto en peligro.

Si el dispositivo está en cuarentena, el administrador le notificará que su dispositivo no puede acceder al espacio de

trabajo hasta que se solucione el problema. Su administrador podría eliminar los datos de su dispositivo, impedir el acceso

para desbloquearlo y eliminarlo de la red de su organización.

Para abandonar la cuarentena, pruebe a utilizar otra tarjeta micro SIM o a cambiar su plan de servicios. Si se ha puesto en

peligro la seguridad de su dispositivo, quizá deba realizar un borrado en el dispositivo para borrar todos los datos. Para

obtener ayuda, contacte a su administrador.

Remember

BlackBerry Remember es una herramienta de productividad para recopilar, administrar y categorizar la información que

quiere recordar. Con la aplicación

Remember, puede ordenar su información como entradas en carpetas, categorizar las

entradas con etiquetas, grabar notas de voz relacionadas con las entradas y agregar fechas finales a las entradas para no

olvidarse de realizar una tarea.

Recopilación y organización de tareas, notas y mucho

más con la aplicación Remember

Por ejemplo, si tiene previsto realizar un viaje a París, puede crear una carpeta llamada "Mi viaje a París" en la aplicación

Remember. Cuando navega por Internet en su dispositivo, puede enviar sitios web relacionados con el viaje a la carpeta. Si

recuerda algo que debe hacer antes del viaje, puede agregar un elemento pendiente a la carpeta, y asignarle una fecha

final para que no se le olvide. Todo lo que debe recordar sobre el viaje está en un único lugar.

La aplicación Remember está diseñada para sincronizarse con las cuentas que agregó a su dispositivo BlackBerry. Si ha

agregado una cuenta de correo de trabajo al dispositivo, sus tareas y notas de la cuenta de trabajo se sincronizan con la

aplicación Remember en las carpetas Tareas y Notas, y los mensajes marcados se sincronizan en la carpeta Mensajes

marcados. Si ha agregado una cuenta de

Evernote al dispositivo, puede acceder a los blocs de notas de Evernote en la

aplicación Remember y sincronizar las carpetas de Remember con Evernote.

Guía del usuario Productividad y trabajo

239

Adición de una carpeta o una entrada a la aplicación

Remember

Cree carpetas o entradas en la aplicación Remember para tenerlo todo organizado. Cuantas más entradas agregue, más

fácil resultará efectuar el seguimiento de los elementos en la lista de tareas.

Crear una carpeta en la aplicación Remember

En la aplicación Remember, toque > .

2. Escriba un nombre para la carpeta.

3. Para sincronizar la carpeta con una cuenta (por ejemplo, una cuenta de Evernote) elija una cuenta de la lista

desplegable Guardar en.

4. Para cambiar el color de la carpeta, toque otra paleta de colores.

5. Toque Guardar.

Agregar una entrada en la aplicación Remember

Al agregar una entrada en BlackBerry Remember, puede optar entre una nota o una tarea. Las tareas incluyen una casilla

de verificación de finalización, así como la opción de agregar una fecha final o un recordatorio.

Si agrega una entrada a una carpeta que se sincroniza con una de sus cuentas, quizá no pueda elegir si la entrada será una

nota o una tarea.

En una carpeta o en la pantalla de carpetas de Remember, toque .

2. Toque Nota o Tarea.

3. Escriba la información de la entrada, como el título, notas o la fecha final.

4. Toque Guardar.

Sugerencia

: para crear rápidamente una lista (por ejemplo, una lista de la compra en la carpeta "Compra"), toque una

carpeta. En el campo Agregar una entrada o búsqueda de la parte superior de la pantalla, escriba un título para la entrada.

Toque Enviar en el teclado. Agregue más entradas hasta completar la lista.

Agregar una fecha final y una hora de recordatorio a una entrada

Cuando agrega una fecha final a una entrada en BlackBerry Remember, el dispositivo BlackBerry agrega la entrada a la

aplicación Calendario. Para recibir un recordatorio, debe agregar una hora de recordatorio concreta a la entrada.

1. Mientras agrega o modifica una entrada, toque Tarea.

• Para agregar una fecha final, configure la opción Fecha final como I. Toque Fecha. Seleccione una fecha.

Guía del usuario Productividad y trabajo

240

• Para agregar una hora de recordatorio, configure la opción Recordatorio como I. Toque Fecha. Seleccione una

fecha y hora para el recordatorio.

2. Toque Guardar.

Agregar etiquetas a una entrada

Las etiquetas le ayudan a categorizar las entradas. Por ejemplo, puede agregar la etiqueta "receta" a cualquier entrada

que contenga recetas y luego filtrar las entradas con esa etiqueta.

1. En la aplicación Remember, toque una entrada.

Toque > .

Dar formato al texto en una entrada

Dependiendo de la cuenta con la que esté asociada la entrada, podrá dar formato al texto poniéndolo en cursiva, en

negrita o subrayándolo, así como crear listas o cambiar el color o el tamaño del texto.

1. En la aplicación Remember, toque una entrada.

En el campo Notas adicionales, toque .

Ocultar carpetas sincronizadas en la aplicación Remember

Cuando agrega una cuenta de correo compatible con Microsoft Exchange ActiveSync, de forma predeterminada, las tareas

y las notas de la cuenta aparecen como carpetas sincronizadas en la aplicación Remember. Para ocultar estas carpetas:

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Cuentas.

3. Toque una cuenta.

4. En la pantalla Editar cuenta, cambie el selector Sincronizar tareas a O.

Grabar una nota de voz en la aplicación Remember

Puede utilizar BlackBerry Remember para grabar notas de voz.

En una carpeta o en la pantalla de carpetas de Remember, toque .

Toque .

3. Pronuncie la nota de voz.

Cuando haya terminado, toque > Listo.

Sugerencia: también puede hacer fotos sin salir de la aplicación Remember. Para hacer una foto, en una carpeta o la

pantalla de la carpeta de Remember, toque .

Guía del usuario Productividad y trabajo

241

Enviar elementos a la aplicación Remember

Con las funciones de uso compartido del dispositivo BlackBerry, puede enviar fotos, vídeos, archivos de audio, sitios web o

archivos de Documents To Go a BlackBerry Remember.

1. En cualquier aplicación, mantenga pulsado el elemento que desea enviar a la aplicación Remember.

Toque > Recordar.

3. Edite el elemento si es preciso.

4. Toque Guardar.

Cambiar una carpeta o una entrada de la aplicación

Remember

Cambiar una entrada

1. En la aplicación Remember, toque una entrada.

2. Realice sus cambios.

3. Toque Guardar.

Desplazar una entrada a otra carpeta

Si tiene configurado BlackBerry Balance en el dispositivo, las entradas asociadas a una cuenta de trabajo no pueden

transferirse a una carpeta que no sea de trabajo. Asimismo, si una carpeta de trabajo se destina expresamente a notas y

tareas (por ejemplo, carpetas sincronizadas con una cuenta de correo compatible con Microsoft Exchange ActiveSync),

quizá no resulte posible trasladar entradas a dicha carpeta.

1. En la aplicación Remember, toque una entrada.

2. En la lista desplegable Carpeta, toque una carpeta.

3. Toque Guardar.

Cambiar el color de una carpeta

1. En la aplicación Remember, mantenga pulsada una carpeta.

Toque .

3. Toque un color.

4. Toque Guardar.

Guía del usuario Productividad y trabajo

242

Eliminar una carpeta o una entrada de la aplicación

Remember

PRECAUCIÓN: si elimina una carpeta, también se eliminan las entradas que contiene.

1. En la aplicación Remember, mantenga pulsada una carpeta o una entrada.

Toque .

Ver y buscar entradas en la aplicación Remember

Hay varias formas de consultar las entradas en la aplicación Remember. Puede usar la función de búsqueda para

encontrar fácilmente las entradas que necesita.

Buscar una entrada en la aplicación Remember

1. Abra una carpeta.

2. En el campo Agregar una entrada o búsqueda que hay en la parte superior de la pantalla, empiece a escribir un

término de búsqueda.

3. Toque un resultado.

Sugerencia

: puede utilizar el campo Agregar una entrada o búsqueda para agregar una entrada. Empiece a escribir y

toque Enviar.

Ver las entradas de Remember que comparten una etiqueta

Si ha agregado etiquetas a sus entradas de BlackBerry Remember, puede filtrar las entradas por etiqueta.

En la aplicación Remember, lleve a cabo una de estas acciones:

• Para ver las entradas que tienen las mismas etiquetas en todas las carpetas, en la pantalla de carpetas de Remember,

toque > . En la lista desplegable Entradas de la parte superior de la pantalla, toque una palabra clave que se

haya agregado como etiqueta.

• Para ver las entradas que tienen las mismas etiquetas y se encuentran en la misma carpeta, toque la carpeta. En la

lista desplegable de la parte superior de la pantalla, toque una palabra clave que se haya agregado como etiqueta.

Ordenar las entradas de la aplicación Remember

En una carpeta, toque .

Toque .

Guía del usuario Productividad y trabajo

243

3. En la lista desplegable Criterio de orden, seleccione una de las opciones siguientes:

• Título

• Fecha de creación

• Fecha final

Cambiar la vista predeterminada en la aplicación Remember

Puede personalizar la vista predeterminada, de modo que cuando abra BlackBerry Remember, vea lo que es importante

para usted.

1. En una carpeta o en la pantalla de carpetas de Remember, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la

pantalla.

Toque .

3. En la lista desplegable Vista predeterminada, seleccione una de las opciones siguientes:

• Vista por carpetas

• Vista por entradas

• Más recientes

Reinicie la aplicación para que se apliquen los cambios.

Resolución de problemas: aplicación Remember

No puedo agregar fechas finales, etiquetas, notas de voz o archivos

adjuntos a una entrada

Si la entrada está en una carpeta que está sincronizada con una cuenta de correo o una cuenta de Evernote que ha

agregado al dispositivo BlackBerry, es posible que no pueda agregar fechas finales, etiquetas o archivos adjuntos a la

entrada. Intente mover la entrada a una nueva carpeta.

No puedo enviar elementos a la aplicación Remember

Algunos elementos no se pueden enviar directamente a BlackBerry Remember. Puede enviar fotos, vídeos, archivos de

audio, sitios web, contactos y archivos de Documents To Go a la aplicación Remember.

Es posible que no pueda compartir algunos elementos en carpetas que están sincronizadas con una cuenta de trabajo.

Guía del usuario Productividad y trabajo

244

No puedo abrir una carpeta en la aplicación Remember

Si el dispositivo está configurado para utilizar BlackBerry Balance, puede que tenga que escribir su contraseña para el

espacio de trabajo para poder acceder a todas sus carpetas y entradas.

1. En la aplicación Remember, en la parte superior de la pantalla, toque Espacio de trabajo bloqueado.

2. Escriba la contraseña del espacio de trabajo.

Documents To Go

Con Documents To Go, es posible crear, editar y dar formato a documentos de Microsoft Word y hojas de cálculo de

Microsoft Excel. También puede editar, ver y hacer presentaciones de Microsoft PowerPoint en su dispositivo BlackBerry.

Para obtener más información sobre Documents To Go, consulte la guía del usuario de Documents To Go .

Print To Go

Print To Go permite imprimir archivos desde el ordenador en un dispositivo BlackBerry asociado con un BlackBerry ID a

través de la red inalámbrica.

Para obtener más información sobre Print To Go, consulte la guía del usuario de Print To Go .

BlackBerry World para Trabajo

En la tienda BlackBerry World para Trabajo, puede encontrar aplicaciones que recomienda su empresa, así como

aplicaciones y juegos que su empresa le permite instalar. Las aplicaciones que su empresa necesita o recomienda se

encuentran en la pantalla Aplicaciones de la empresa; las aplicaciones que su empresa le permite instalar están en la

pantalla Aplicaciones públicas.

BlackBerry World para Trabajo se encuentra en el espacio de trabajo de su dispositivo BlackBerry. Las aplicaciones y los

juegos que ha descargado desde BlackBerry World para Trabajo solo se pueden utilizar en su espacio de trabajo. Puede

comprar aplicaciones en

BlackBerry World para Trabajo utilizando la misma forma de pago que seleccionó en la tienda

BlackBerry World.

Para obtener más información sobre BlackBerry World para Trabajo, consulte la guía del usuario de BlackBerry World para

Trabajo.

Guía del usuario Productividad y trabajo

245

Enterprise IM

Enterprise IM en su dispositivo BlackBerry 10 proporciona acceso al servicio de mensajería instantánea a su organización.

Puede chatear con otros usuarios para mantenerse informado y conectado entre reuniones, durante el almuerzo y los

desplazamientos.

Guía del usuario de Enterprise IM

Enterprise IM para Cisco

Enterprise IM para Cisco en su dispositivo BlackBerry 10 proporciona servicios de mensajería instantánea y de presencia a

su organización. Puede chatear con otros usuarios para mantenerse informado y conectado entre reuniones, durante el

almuerzo y los desplazamientos.

Guía del usuario de Enterprise IM para Cisco

BlackBerry Bridge

Conecte el dispositivo BlackBerry 10 a una tableta BlackBerry PlayBook para ver el contenido en una pantalla más grande,

utilizar el smartphone como control remoto, etcétera.

Para obtener más información, consulte la guía del usuario de BlackBerry Bridge .

BlackBerry Travel

La aplicación BlackBerry Travel es su asistente personal de viaje. Puede utilizar la aplicación para ayudarle a controlar sus

próximos vuelos, crear un itinerario de viaje y reservar hoteles, coches de alquiler y limusinas. También puede utilizar la

aplicación BlackBerry Travel mientras viaja para encontrar puntos de interés del lugar, calcular los tipos de cambio y

averiguar el tiempo que hace en la ciudad a la que ha viajado.

Para obtener más información sobre BlackBerry Travel, consulte la guía del usuario de BlackBerry Travel .

BlackBerry Work Drives

Utilice la aplicación BlackBerry Work Drives para conectarse a la unidad de red compartida de su empresa con el

dispositivo

BlackBerry 10.

Guía del usuario de BlackBerry Work Drives

Guía del usuario Productividad y trabajo

246

Salesforce

Salesforce permite compartir publicaciones con usuarios y grupos de la organización, así como colaborar con los

compañeros.

Para obtener más información sobre Salesforce, consulte la guía del usuario de Salesforce .

Adobe Reader

Adobe Reader permite ver, anotar, buscar, completar y compartir archivos PDF en el dispositivo BlackBerry.

Para obtener más información sobre Adobe Reader, consulte la guía del usuario de Adobe Reader .

Guía del usuario Productividad y trabajo

247

Seguridad y copia de seguridad

Contraseña y bloqueo

Hay varios tipos de bloqueos, PIN y contraseñas que puede utilizar para proteger el dispositivo BlackBerry.

Si utiliza el dispositivo para trabajar, es posible que su organización ya haya definido la configuración de seguridad, como

la necesidad de introducir una contraseña para desbloquear el dispositivo.

BlackBerry ID

Un BlackBerry ID es una dirección de correo y una contraseña que le permiten acceder a sitios web, aplicaciones y

servicios de BlackBerry. Si cambia de dispositivo BlackBerry, puede transferir sus datos a su nuevo dispositivo usando un

BlackBerry ID. Asegúrese de utilizar el mismo BlackBerry ID para todos sus dispositivos BlackBerry.

Inicie sesión con su BlackBerry ID para realizar las siguientes acciones, entre muchas otras:

• Llevar el control de las aplicaciones que ha comprado y de las formas de pago en la tienda BlackBerry World.

• Aprovechar al máximo las funciones de BBM, como las copias de seguridad o la transferencia de contactos de BBM a

un nuevo dispositivo BlackBerry.

• Iniciar y detener BlackBerry Protect.

Bloqueo por contraseña y bloqueo de pantalla

Mientras el dispositivo está bloqueado, puede seguir recibiendo notificaciones de nuevos mensajes de correo y de texto,

realizar llamadas de emergencia, ver el nivel de carga de la batería, configurar una alarma o tomar una foto.

Para ahorrar batería y evitar pulsar teclas por accidente, es recomendable bloquear la pantalla. Para evitar el uso no

autorizado del dispositivo, deberá configurar una contraseña.

En la configuración de pantalla y de seguridad, puede configurar el dispositivo para que se bloquee tras un determinado

periodo de inactividad. También puede escribir un mensaje personalizado para que aparezca en la pantalla bloqueada.

Si olvida la contraseña, no podrá recuperarla. BlackBerry recomienda hacer una copia de seguridad de los datos con

regularidad. De forma predeterminada y por motivos de seguridad, si se introduce una contraseña incorrecta diez veces,

se eliminan los datos del dispositivo.

Guía del usuario Seguridad y copia de seguridad

248

BlackBerry Balance y la contraseña del espacio de trabajo

Si asocia el dispositivo con la red de su organización, el administrador podría activar la tecnología BlackBerry Balance.

BlackBerry Balance está pensado para separar y asegurar áreas del dispositivo como solo para trabajo o solo para uso

personal.

Es posible que el administrador le pida que establezca una contraseña para el espacio de trabajo que sirva para proteger

archivos, aplicaciones y datos asociados a su organización, como la cuenta de correo de su trabajo. Puede utilizar la

misma contraseña para su espacio de trabajo y para el dispositivo.

Si escribe una contraseña incorrecta para el espacio de trabajo más veces de las permitidas, se eliminará el espacio de

trabajo y todo su contenido. Puede aumentar o reducir el número de contraseñas incorrectas permitidas en la

configuración de Balance.

Nota: es posible que su administrador no le permita cambiar algunas opciones de bloqueo con contraseña para el espacio

de trabajo, como el requisito de contraseña o la duración del tiempo de espera.

Código de desbloqueo y bloqueo de la red

Para utilizar una tarjeta micro SIM de otro proveedor de servicios, por ejemplo, si está de viaje y quiere conectarse a la red

de un proveedor de servicios local, puede solicitar códigos de desbloqueo (códigos MEP) a su proveedor de servicios

actual y cambiar la configuración de bloqueo de red de teléfono de la tarjeta micro SIM.

Si supera el número de intentos de escritura del código de desbloqueo, la tarjeta micro SIM solo permitirá realizar llamadas

de emergencia. Contacte con su proveedor de servicios para obtener ayuda.

PIN de la tarjeta micro SIM

Puede configurar dos PIN distintos para la tarjeta micro SIM del dispositivo. Puede utilizar un PIN de tarjeta micro SIM para

evitar el uso no autorizado de la tarjeta micro SIM en otro dispositivo. Por ejemplo, si pierde la tarjeta micro SIM y alguien

intenta utilizarla en otro dispositivo, no podrá hacerlo a menos que se introduzca el PIN correcto. si supera el número de

intentos de escritura del PIN de la tarjeta micro SIM, esta no funcionará. Para desbloquear la tarjeta micro SIM, contacte

con su proveedor de servicios inalámbricos, que le facilitará un código PUK.

El PIN2 para tarjetas micro SIM está diseñado para activar ciertas funciones del teléfono, como la marcación fija.

Para obtener el PIN de la tarjeta micro SIM, contacte con su proveedor de servicios y active la seguridad de la tarjeta micro

SIM en la configuración de seguridad.

Bloquear o desbloquear el dispositivo

Sugerencia: presionando brevemente la tecla Encendido/bloqueo pondrá el dispositivo en modo de suspensión. De este

modo, podrá ahorrar energía de la batería.

Información relacionada

Guía del usuario Seguridad y copia de seguridad

249

Bloquear el espacio de trabajo,235

Bloquear la pantalla

Al bloquear la pantalla, puede evitar que el dispositivo BlackBerry envíe mensajes o marque un número de forma

accidental. El bloqueo de la pantalla no desactiva las notificaciones de mensajes o llamadas entrantes.

Pulse la tecla Encendido/bloqueo (encima de las teclas de volumen en la parte lateral del dispositivo).

Para desbloquear la pantalla, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.

Bloquear el dispositivo con una contraseña

¿Busca una manera sencilla de proteger sus datos y evitar el uso no autorizado de su dispositivo BlackBerry? Puede

configurar una contraseña del dispositivo para bloquear el dispositivo cuando se encuentre a la vista o no lo esté utilizando.

1. Si aún no tiene una contraseña, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la

pantalla. Toque Configuración > Seguridad y privacidad > Contraseña del dispositivo. Lleve a cabo una de

estas acciones:

• Para configurar una contraseña del dispositivo compuesta por caracteres y números, configure en el selector

Contraseña del dispositivo en I. Escriba una contraseña.

• Para configurar una contraseña del dispositivo rápida compuesta solo por números, configure en el selector

Contraseña sencilla en I. Escriba una contraseña.

2. Para bloquear el dispositivo, realice una de las siguientes acciones:

• Mantenga pulsada la tecla Encendido/bloqueo. Toque .

Guía del usuario Seguridad y copia de seguridad

250

• Para bloquear automáticamente el dispositivo tras un cierto tiempo, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia

abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración > Seguridad y privacidad > Contraseña

del dispositivo > Bloquear dispositivo después de.

• Para bloquear automáticamente el dispositivo cuando se encuentre en un estuche de BlackBerry, en la pantalla

de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración >

Seguridad y privacidad > Contraseña del dispositivo > Bloquear el dispositivo al colocarlo en la funda.

• Para omitir el bloqueo de un aplicación cuando está activa, por ejemplo, para no bloquear la aplicación Vídeo

mientras está viendo una película, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de

la pantalla. Toque

Configuración > Seguridad y privacidad > Contraseña del dispositivo > Permitir que las

aplicaciones posterguen el bloqueo con contraseña.

Para desbloquear el dispositivo, pulse la tecla Encendido/bloqueo. Deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la

pantalla. Cuando se le solicite, escriba la contraseña del dispositivo.

Crear una contraseña con imagen

Para activar la contraseña con imagen, primero tiene que configurar una contraseña para el dispositivo. Asimismo, una

contraseña de dispositivo es necesaria si olvida la contraseña con imagen o si tiene que introducir una contraseña para

acceder al dispositivo BlackBerry desde un ordenador.

Si el dispositivo utiliza la tecnología BlackBerry Balance, en la configuración de Balance, asegúrese de que haya

desactivado

Utilizar contr. para dispositivo.

En vez de escribir una contraseña para desbloquear el dispositivo, puede utilizar una imagen y un gesto de número

secretos para desbloquearlo con una mano. Elija una imagen, un número y configure la combinación. ¡El número de

combinaciones es casi infinito!

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Seguridad y privacidad > Contraseña del dispositivo.

3. Cambie el selector Contraseña con imagen a I.

4. Escriba la contraseña del dispositivo.

5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Sugerencia

: Cuando crea la contraseña con imagen o desbloquea el dispositivo, puede arrastrar el dedo a cualquier parte

de la pantalla para poder ver claramente a dónde se mueve el número.

Desbloquear el dispositivo con un código de desbloqueo de red

Para obtener los códigos de desbloqueo para el dispositivo BlackBerry, contacte a su proveedor de servicios.

Puede que su dispositivo tenga la red bloqueada, de modo que solo pueda realizar una conexión de red móvil con su

proveedor de servicios actual. Si tiene previsto viajar al extranjero y va a usar una tarjeta micro SIM de otro proveedor de

servicios, es posible que deba especificar un código de desbloqueo.

Guía del usuario Seguridad y copia de seguridad

251

Sugerencia: para ver qué proveedor de servicios tiene asociado su dispositivo, en la pantalla de inicio, deslice el dedo

hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración > Acerca de > Tarjeta SIM.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Seguridad y privacidad > Tarjeta SIM.

3. En la sección Bloqueo de red de teléfono, toque un elemento bloqueado.

4. Cuando se le solicite, escriba el código de desbloqueo.

PRECAUCIÓN: por razones de seguridad, cada código de desbloqueo solo puede escribirse de forma incorrecta un

máximo de 10 veces. Si supera el número de intentos de escritura del código de desbloqueo, la tarjeta micro SIM solo

permitirá realizar llamadas de emergencia. Contacte a su proveedor de servicios para obtener ayuda.

Cambiar o eliminar la contraseña del dispositivo

PRECAUCIÓN:

Si no recuerda la contraseña, la única manera de cambiar la contraseña o recuperar el acceso al dispositivo BlackBerry es

eliminar todos los datos realizando un borrado de seguridad.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Seguridad y privacidad > Contraseña del dispositivo > Cambiar la contraseña del

dispositivo.

Para dejar de utilizar una contraseña, cambie el selector Contraseña del dispositivo a O.

Información relacionada

Cambiar la contraseña del espacio de trabajo,235

¿Cómo puedo restablecer la contraseña del dispositivo

si la olvido?

La contraseña de su dispositivo BlackBerry no se puede recuperar o cambiar si no escribe correctamente la contraseña

actual. Por motivos de seguridad, la única manera de cambiar la contraseña sin conocer la contraseña actual es eliminar

todos los datos del dispositivo. Para ello, debe superar el número contraseñas incorrectas permitido.

BlackBerry recomienda crear y guardar una copia de seguridad en su ordenador con cierta regularidad.

Proteger la tarjeta micro SIM con un PIN

Puede utilizar un código PIN para evitar el uso no autorizado de la tarjeta micro SIM en otro dispositivo. Por ejemplo, si

pierde la tarjeta micro SIM y alguien intenta utilizarla en otro dispositivo, no podrá hacerlo a menos que se introduzca el

PIN correcto.

Guía del usuario Seguridad y copia de seguridad

252

Puede solicitar el PIN de su tarjeta micro SIM a su proveedor de servicios.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Seguridad y privacidad > Tarjeta SIM.

3. Cambie el selector Bloqueo del PIN de tarjeta SIM a I.

4. Escriba el código PIN de la tarjeta micro SIM que le suministró su proveedor de servicios.

PRECAUCIÓN: Si supera el número de intentos de escritura del PIN de la tarjeta micro SIM, esta no funcionará. Para

desbloquear la tarjeta micro SIM, póngase en contacto con su proveedor de servicios.

Cambiar el código PIN de la tarjeta micro SIM

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Seguridad y privacidad > Tarjeta SIM.

• Para cambiar el PIN que protege la tarjeta micro SIM, toque Cambiar PIN 1.

• Para cambiar el PIN que controla el acceso a funciones de llamada, como la marcación fija, toque Cambiar PIN

Copia de seguridad de los datos del

dispositivo

Con BlackBerry Link puede realizar copias de seguridad y restaurar la mayoría de los datos del dispositivo BlackBerry.

Puede hacer copias de seguridad de la configuración, el historial del teléfono, las fuentes, los mensajes, los datos del

organizador, los archivos multimedia, etcétera. Para obtener más información sobre BlackBerry Link, consulte la guía del

usuario de BlackBerry Link

Para descargar e instalar BlackBerry Link en el ordenador, visite www.blackberry.com/BlackBerryLink. BlackBerry Link

admite smartphones BlackBerry que ejecutan BlackBerry 10 y tabletas BlackBerry PlayBook que ejecutan BlackBerry

PlayBook OS 2.1.

BlackBerry Protect

BlackBerry Protect incluye funciones diseñadas para ayudarle a encontrar su dispositivo BlackBerry y proteger sus datos

en caso de pérdida o robo. Puede administrar hasta siete dispositivos desde su cuenta BlackBerry Protect.

Guía del usuario Seguridad y copia de seguridad

253

Encontrar y proteger un dispositivo perdido

Después de activar BlackBerry Protect en la configuración de su dispositivo, visite http://protect.blackberry.com e inicie

sesión con su BlackBerry ID. En el sitio web deBlackBerry Protect podrá ver la ubicación actual de su dispositivo en un

mapa, hacer que suene (incluso aunque esté en Modo Silencio) o mostrar un mensaje personalizado en su dispositivo

bloqueado con instrucciones para ponerse en contacto con usted. Si le roban el dispositivo, puede bloquearlo de manera

remota, cambiar la contraseña o eliminar todos los datos del dispositivo.

Si agrega una cuenta de correo de trabajo a su dispositivo, su administrador podría desactivar BlackBerry Protect, o bien la

opción de cambiar la contraseña o localizar el dispositivo de forma remota.

Configurar BlackBerry Protect en su dispositivo

Para utilizar BlackBerry Protect, su dispositivo BlackBerry debe estar conectado a una red inalámbrica.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > BlackBerry Protect.

3. Cambie el selector BlackBerry Protect a I.

4. Para poder ver la ubicación actual de su dispositivo en un mapa, toque Servicios de ubicación. Cambie el selector

Servicios de ubicación a I.

Sugerencia: Para utilizar las características de BlackBerry Protect, vaya a http://protect.blackberry.com e inicie sesión con

su BlackBerry ID.

Tutorial: configuración de BlackBerry Protect en un

dispositivo BlackBerry 10

Este tutorial le ofrece la oportunidad de ver y practicar con la configuración de BlackBerry Protect en un dispositivo

BlackBerry 10.

Nota

: este tutorial solo está disponible en inglés.

Comenzar el tutorial

http://docs.blackberry.com/tutorials/blackberryprotect/en

Buscar más información sobre BlackBerry Protect

Para obtener más información sobre BlackBerry Protect, consulte la guía del usuario de BlackBerry Protect .

Guía del usuario Seguridad y copia de seguridad

254

Administrador de contraseñas

Administrador de contraseñas proporciona una ubicación en la que tener guardadas todas las contraseñas en un solo lugar

del dispositivo

BlackBerry. Administrador de contraseñas cifra las contraseñas para protegerlas; también puede generar

nuevas contraseñas y almacenarlas.

Acerca del Administrador de contraseñas

Puede utilizar la aplicación Administrador de contraseñas para almacenar todas sus contraseñas en un único lugar en su

dispositivo BlackBerry. También puede utilizar el Administrador de contraseñas para generar contraseñas aleatorias que

contengan números, letras y símbolos si desea una contraseña que sea difícil de adivinar.

El Administrador de contraseñas está diseñado para cifrar todas las contraseñas como protección. Al escribir su

contraseña del Administrador de contraseñas, este descifra las contraseñas para que pueda verlas.

Transferir contraseñas al Administrador de

contraseñas

Puede transferir las contraseñas que guardaba en el dispositivo BlackBerry antiguo al dispositivo BlackBerry 10. Para

transferir las contraseñas, debe haber realizado una copia de seguridad de la información de contraseñas como parte del

archivo de copia de seguridad durante el proceso de cambio de dispositivo, o bien haber creado una copia de seguridad de

las contraseñas actuales en el dispositivo BlackBerry 10. Si la información de contraseñas se ha guardado en una tarjeta

de memoria, el dispositivo detecta automáticamente la información en dicha tarjeta. Si no ha guardado los datos de copia

de seguridad en una tarjeta de memoria, también puede utilizar BlackBerry Link o BlackBerry Protect para transferir la

información de contraseñas de la copia de seguridad.

1. En su dispositivo BlackBerry 10, descargue la aplicación Administrador de contraseñas desde la tienda BlackBerry

World.

2. En la pantalla de inicio, toque Administrador de contraseñas.

3. Escriba la contraseña del Administrador de contraseñas.

4. Deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Importar contraseñas.

6. Escriba la contraseña antigua del Administrador de contraseñas o la contraseña de BlackBerry Wallet para transferir

las contraseñas de un dispositivo antiguo a la aplicación Administrador de contraseñas.

Nota

: Únicamente se importan las credenciales compatibles entre BlackBerry y el Administrador de contraseñas. No se

importan credenciales de tarjetas de crédito.

Tras importar los datos del Administrador de contraseñas, se eliminan del archivo de copia de seguridad, pero en dicho

archivo se mantienen otros datos personales.

Guía del usuario Seguridad y copia de seguridad

255

Administrar contraseñas en el Administrador de

contraseñas

Puede agregar, cambiar o eliminar registros de contraseña en el Administrador de contraseñas.

Para administrar los registros, lleve a cabo cualquiera de las acciones siguientes:

• Para agregar un registro, toque . Escriba la información necesaria y toque Guardar.

• Para editar un registro, selecciónelo y toque . Edite la información y toque Guardar.

• Para eliminar un registro, manténgalo pulsado y toque .

Sugerencia: puede seleccionar varios registros para eliminar tocando .

Cambiar la contraseña del Administrador de

contraseñas

1. En la aplicación Administrador de contraseñas, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > Cambiar la contraseña del Administrador de contraseñas

3. Escriba la contraseña actual del Administrador de contraseñas.

4. Toque Siguiente.

5. Escriba una nueva contraseña.

6. Vuelva a escribir la contraseña para confirmar.

7. Toque Guardar.

Utilizar una contraseña o un nombre de usuario del

Administrador de contraseñas

Puede copiar una contraseña o un nombre de usuario y pegarlo en la información de inicio de sesión de un sitio web.

1. En el Administrador de contraseñas, seleccione una contraseña o un nombre de usuario para copiar.

2. Toque Copiar contraseña o Copiar nombre de usuario.

Aparecerá el mensaje "El nombre de usuario/La contraseña se ha copiado correctamente en el portapapeles".

3. Para pegar la contraseña o el nombre de usuario, lleve a cabo una de estas acciones en el sitio web correspondiente:

• Toque el campo de texto > > Pegar.

Guía del usuario Seguridad y copia de seguridad

256

• Mantenga pulsado el campo de texto. Toque Pegar.

Evitar la copia de contraseñas y de nombres de usuario

Puede activar o desactivar la función de copia de contraseña y nombre de usuario en cualquier momento.

En la aplicación Administrador de contraseñas, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque .

2. Desactive la casilla Permitir copia del portapapeles.

Las opciones Copiar contraseña y Copiar nombre de usuario ya no están disponibles. No puede copiar y pegar sus

contraseñas o nombres de usuario. Debe escribirlas manualmente.

Ocultar o mostrar contraseñas en el Administrador de

contraseñas

Para ocultar o mostrar una contraseña en la aplicación Administrador de contraseñas, realice cualquiera de estas

acciones:

• En Administrador de contraseñas, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque .

Seleccione o desmarque la casilla

Mostrar contraseña.

• Después de escribir una contraseña en el campo contraseña, toque .

Generar una contraseña aleatoria

Puede cambiar los criterios para generar contraseñas de manera aleatoria en la aplicación Administrador de contraseñas.

Toque y lleve a cabo una de estas acciones:

• Cambie el campo Longitud.

• Seleccione o desmarque las casillas Incluir letras, Incluir números o Incluir símbolos.

En la pantalla de inicio de la aplicación Administrador de contraseñas, toque .

3. Escriba la información relativa al sitio web y al nombre de usuario.

4. Toque Generar una contraseña.

Nota

: Si ha desactivado la función de copiar contraseñas, debe escribir la contraseña generada (letras, números y

símbolos) cuando quiera utilizarla.

Guía del usuario Seguridad y copia de seguridad

257

Buscar en el Administrador de contraseñas

En la aplicación Administrador de contraseñas, toque .

2. Escriba el título, el nombre de usuario, el nombre del sitio web o las notas que esté buscando.

3. Seleccione el registro pertinente.

Si no encuentra ningún resultado durante la búsqueda, puede agregar un nuevo registro de contraseñas tocando Agregar

al Administrador de contraseñas.

Bloquear el Administrador de contraseñas

Existen dos formas de bloquear el Administrador de contraseñas. Puede bloquearlo manualmente o establecer la opción

para bloquearlo automáticamente al minimizar la aplicación o bloquear la pantalla.

En la aplicación Administrador de contraseñas, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y realice

una de las acciones siguientes:

• Para bloquearlo manualmente, toque .

• Para bloquearlo automáticamente, toque . Seleccione o desmarque la casilla de verificación apropiada.

Crear preguntas y respuestas de seguridad en el

Administrador de contraseñas

Puede crear preguntas y respuestas de seguridad personalizadas para los registros del Administrador de contraseñas con

el fin de que sus contraseñas sean difíciles de averiguar.

Agregue un nuevo registro o seleccione uno existente en el Administrador de contraseñas y toque .

En la pantalla Agregar o Editar, toque .

Seleccione una pregunta de seguridad genérica de la lista o cree una pregunta personalizada tocando .

4. Escriba su respuesta de seguridad o toque Generar una respuesta.

5. Toque Guardar.

Duplicar el registro de contraseñas

Para crear un registro basado en la información existente almacenada en la aplicación Administrador de contraseñas, siga

estos pasos:

Guía del usuario Seguridad y copia de seguridad

258

1. En el Administrador de contraseñas, mantenga pulsado un registro.

Toque .

3. Cambie o elimine la información existente y toque Guardar.

Agregar un registro de contraseñas a los favoritos

Puede indicar un registro como favorito. Los favoritos aparecen en la parte superior de la lista de registros en el

Administrador de contraseñas.

1. En el Administrador de contraseñas, mantenga pulsado un registro.

Toque .

Compartir texto y páginas web con el Administrador de

contraseñas

Para agregar sitios web o texto a los registros del Administrador de contraseñas, siga estos pasos:

1. Abra cualquier aplicación o vaya a cualquier sitio web, y seleccione la información que desea compartir con el

Administrador de contraseñas.

Toque > .

3. Toque Administrador de contraseñas.

4. Agregue la información adicional que desee al nuevo registro.

5. Toque Guardar.

Configuración de seguridad

Puede establecer y cambiar la configuración de seguridad de las aplicaciones que tiene en el dispositivo BlackBerry, así

como configurar el control parental para restringir o limitar el acceso a características y el contenido. Puede usar una

tarjeta inteligente e importar certificados del ordenador para reforzar la seguridad de los datos en el dispositivo. Y en caso

de tener que eliminar de forma definitiva todos los datos del dispositivo, puede borrarlos.

Configuración de permisos de seguridad para

aplicaciones

BlackBerry 10 OS incluye permisos para aplicaciones diseñados para que controle la información y las funciones a las que

puede acceder una aplicación en su dispositivo BlackBerry. Por ejemplo, puede controlar si una aplicación puede acceder

a sus correos, contactos, imágenes o la ubicación de su dispositivo. Tenga en cuenta que algunas aplicaciones requieren

Guía del usuario Seguridad y copia de seguridad

259

permisos específicos para funcionar. Puede proteger el dispositivo simplemente descargando aplicaciones de fuentes de

confianza, como la tienda BlackBerry World.

Cuando abre una aplicación por primera vez, el dispositivo podría mostrar una lista de funciones y archivos a los que la

aplicación quiere acceder. Si hay algo que no le parece bien, puede rechazar la solicitud de la aplicación para acceder a

un elemento. Por ejemplo, podría descargar un juego que solicita acceso a sus mensajes. Esto tendría sentido si el juego

incluyera una función para compartir su puntuación. Sin embargo, si no le parece bien que el juego tenga la capacidad de

crear y ver sus mensajes de correo, puede desactivar el acceso a los mensajes o eliminar la aplicación. Los permisos de la

mayoría de las aplicaciones pueden verse o cambiarse en la configuración del dispositivo.

Cuando instale algunas aplicaciones, se le solicitará que acepte o deniegue todos los permisos requeridos. Si los deniega,

la solicitud volverá a aparecer cuando abra por primera vez la aplicación. Después no podrá cambiar los permisos de la

aplicación a menos que la elimine y la vuelva a instalar.

Cambiar o ver los permisos de las aplicaciones

Si configura los permisos de algunas aplicaciones como O, es posible que no funcionen del modo esperado. Si una

aplicación no funciona como espera, pruebe a cambiar algunos o todos los permisos de las aplicaciones a I.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Seguridad y privacidad > Permisos de aplicaciones.

• Para ver los permisos de una aplicación determinada, toque una aplicación.

• Para ver qué aplicaciones hacen uso de un determinado permiso, toque Todos. Toque el permiso que desee.

3. Para activar o desactivar un permiso, toque el selector.

4. Reinicie el dispositivo BlackBerry para que el cambio surta efecto.

Información relacionada

Apagar el dispositivo,120

Borrar el dispositivo para eliminar los datos

Antes de que borre los datos del dispositivo BlackBerry, considere la posibilidad de hacer una copia de seguridad en su

ordenador. El borrado de seguridad está diseñado para eliminar los datos de manera permanente para que no se puedan

recuperar. Esto incluye las cuentas de correo, las aplicaciones descargadas, los archivos multimedia, los favoritos del

navegador y la configuración.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Seguridad y privacidad > Borrado de seguridad.

3. Escriba blackberry.

4. Toque Eliminar datos.

Una vez completado el borrado de seguridad, el dispositivo se apaga automáticamente. Para encender el dispositivo,

pulse la tecla Encendido/bloqueo.

Guía del usuario Seguridad y copia de seguridad

260

Sugerencia: si tiene pensado regalar o reciclar el dispositivo, recuerde que ha de retirar la tarjeta micro SIM y la tarjeta de

memoria.

Información relacionada

Eliminar su espacio de trabajo,235

Utilizar el control parental

El control parental está diseñado para proporcionarle más control sobre cómo puede utilizarse y comunicarse un

dispositivo BlackBerry. Puede desactivar el acceso a ciertas aplicaciones, funciones y contenidos. También puede

restringir las llamadas y los mensajes entrantes a determinadas personas de la aplicación Contactos.

La configuración del control parental está protegida por contraseña para que no se pueda modificar ni desactivar sin su

conocimiento. Puede configurar el dispositivo para que solicite la contraseña del control parental para agregar un correo o

una cuenta de una red social, o antes de comprar una aplicación de la tienda

BlackBerry World.

Nota: Si se activa la tecnología BlackBerry Balance, la función de control parental no estará disponible.

Restringir o limitar el acceso a funciones y contenidos

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Seguridad y privacidad > Control parental.

3. Asegúrese de que el selector Control parental tiene el estado I.

4. Escriba la contraseña del control parental.

5. Toque para cambiar las opciones.

Importar un certificado desde el ordenador

1. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para importar el certificado utilizando una conexión USB, conecte su dispositivo BlackBerry al ordenador

mediante un cable USB. Si es necesario, escriba la contraseña del dispositivo en su ordenador.

• Para importar el certificado utilizando una conexión Wi-Fi, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de

la pantalla de inicio del dispositivo. Toque Configuración > Acceso y almacenamiento. Cambie el selector

Acceso mediante Wi-Fi a I. Escriba una contraseña de acceso al almacenamiento. Toque Identificación en la red

y anote el Nombre de usuario.

2. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Acerca de.

4. En la lista desplegable, toque Red.

5. En la sección Wi-Fi o USB, anote la dirección IPv4.

6. En el ordenador, desplácese hasta el archivo del certificado y haga una copia.

Guía del usuario Seguridad y copia de seguridad

261

• Si su ordenador utiliza un sistema operativo Windows, en un comando Ejecutar, escriba la dirección IP con el

siguiente formato: \\xx.xxx.xxx.xxx.

• Si su ordenador utiliza un sistema operativo Mac, seleccione Ir > Conectarse al servidor. Escriba la dirección IP

con el siguiente formato: smb//xx.xxx.xxx.xxx.

7. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Si su ordenador utiliza un sistema operativo Windows, abra la carpeta Multimedia\Descargas. Cuando se le

solicite, escriba el nombre de usuario y la contraseña de acceso al almacenamiento.

• Si su ordenador utiliza un sistema operativo Mac, abra la carpeta Multimedia/Descargas. Cuando se le solicite,

escriba el nombre de usuario y la contraseña de acceso al almacenamiento.

8. Pegue el certificado en la carpeta Multimedia\Descargas o Multimedia/Descargas.

En el dispositivo, toque > Seguridad y privacidad > Certificados > Importar.

10. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Acerca de las tarjetas inteligentes

Puede utilizar una tarjeta inteligente y la contraseña del dispositivo BlackBerry para desbloquear el dispositivo. También

puede utilizar certificados de tarjeta inteligente para enviar mensajes protegidos S/MIME.

Las tarjetas inteligentes almacenan certificados y claves privadas. Puede importar certificados de una tarjeta inteligente a

su dispositivo utilizando BlackBerry Smart Card Reader o una tarjeta inteligente microSD. Las operaciones de claves

privadas, como la firma y el descifrado, utilizan la tarjeta inteligente. Las operaciones de clave pública, como la verificación

y el cifrado, utilizan los certificados públicos en el dispositivo.

Utilizar la autenticación de dos factores

Puede utilizar una tarjeta inteligente y la contraseña del dispositivo BlackBerry para desbloquear el dispositivo.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Seguridad y privacidad > Contraseña del dispositivo > Configuración del autenticador.

• Para configurar el dispositivo para que utilice una tarjeta inteligente para desbloquear el dispositivo o el espacio

de trabajo, en la lista desplegable Autenticador de usuario, toque Dispositivo o Trabajo.

• Para configurar el dispositivo para que recuerde el formato de la contraseña que escribe en el campo de

contraseña (numérico o alfanumérico), configure el selector Entrada de contraseña de tarjeta inteligente como

• Para configurar el dispositivo para que se bloquee cuando extrae la tarjeta inteligente del dispositivo o BlackBerry

Smart Card Reader, configure el selector Bloquear al retirar la tarjeta como I.

Importar un certificado desde una tarjeta inteligente

Puede importar un certificado de una tarjeta inteligente microSD insertada en el dispositivo BlackBerry o un lector

BlackBerry Smart Card Reader emparejado con el dispositivo mediante la tecnología Bluetooth.

Guía del usuario Seguridad y copia de seguridad

262

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Seguridad y privacidad > Tarjeta inteligente > Importar certificados.

3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Guardar la contraseña de la tarjeta inteligente en el dispositivo

Puede configurar el dispositivo BlackBerry para que guarde temporalmente la contraseña de la tarjeta inteligente, de

modo que no tenga que escribirla con tanta frecuencia. Para borrar la caché, bloquee el dispositivo.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Seguridad y privacidad > Tarjeta inteligente.

3. Configure el selector Almacenamiento de PIN en caché como I.

Desactivar las notificaciones LED para una tarjeta inteligente

El indicador LED rojo parpadea cuando el dispositivo BlackBerry accede a los datos de una tarjeta inteligente. Puede

desactivar este indicador.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Seguridad y privacidad > Tarjeta inteligente.

3. Cambie el selector Indicador de actividad LED a O.

Guía del usuario Seguridad y copia de seguridad

263

Aviso legal

y las marcas comerciales, nombres y logotipos

relacionados son propiedad de BlackBerry Limited y están registrados y/o se utilizan en EE. UU. y en diferentes países del

mundo.

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264

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265

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Blackberry Z3 v10.2.1 El manual del propietario

Marca: Blackberry

Modelo: Z3 v10.2.1

Categoría: Smartphones

Tipo: El manual del propietario

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