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Garantía/Servicio postventa
España
Condiciones de Garantía: ELECTROLUX
HOME PRODUCTS ESPAÑA, S.A. garantiza al
usuario del aparato cuyos datos de identificación
figuran en el presente documento, durante el
plazo de dos (2) años desde la fecha de su en-
trega, la reparación totalmente gratuita de las
averías que experimente el aparato, incluyendo
la presente garantía tanto el coste de las piezas
de recambio como el de la mano de obra y, en
su caso, el del desplazamiento del personal
técnico del Servicio Oficial de la Marca al domi-
cilio del usuario. En el supuesto de que el pro-
ducto, por su tamaño y movilidad, fuera suscep-
tible de ser trasportado por el usuario al Taller
Oficial de la Marca, éste quedará liberado de la
obligación de trasladar su personal técnico al
domicilio del usuario. Para hacer uso del dere-
cho de garantía aquí reconocido, será requisito
necesario que el aparato se destine al uso pri-
vado. También será necesario presentar al per-
sonal técnico de la marca, antes de su interven-
ción, la factura o tique de compra del aparato o
el albarán de entrega correspondiente si éste
fuera posterior, en unión del presente docu-
mento.
Exclusiones: La presente garantía no cubre la
instalación, nivelación, instrucciones de uso del
aparato ni sustitución de lámparas. No quedan
cubiertas por esta garantía y por tanto la misma
quedará sin efecto en los casos de averías pro-
ducidas como consecuencia de:
- Fuerza mayor (fenómenos atmosféricos,
geológicos, etc.)
- Uso inadecuado o no acorde con las in-
strucciones del fabricante.
- Falta de mantenimiento y limpieza: filtros
con objetos tales como botones, monedas,
etc; condensadores con polvo, pelusa u
otros elementos que impidan la libre circula-
ción del aire; cubetas de detergente con
residuos, etc.
- Uso de productos de limpieza abrasivos
que causen daños en chapa, pintura y
plásticos.
- La rotura accidental de componentes de
plástico y vidrio.
- La instalación y/o conexión incorrectas o no
reglamentarias (voltaje, presión de gas o
agua, conexión eléctrica o hidráulica no
adecuadas).
- Los daños estéticos no denunciados en el
momento de la entrega.
La garantía no tendrá efecto en caso de manipu-
lación de la placa de características del aparato
o de los datos que figuren en la factura, tique de
compra o albarán de entrega de aquél o de los
consignados en este documento. Tampoco pro-
ducirá efecto si se produjesen intervenciones de
personal técnico no autorizado o no pertene-
ciente al Servicio Oficial de la marca.
Se informa al usuario que, además de la ga-
rantía reconocida en este documento, tiene la
protección que le concede la Ley 23/2003, de 10
de julio, respecto de la exigencia de que el bien
adquirido sea conforme con el contrato de com-
praventa, pudiendo reclamar al vendedor, en
caso de disconformidad, por las faltas que se
pongan de manifiesto en el plazo de dos (2)
años desde la entrega. En ese supuesto, tendrá
derecho a solicitar la reparación gratuita del bien
o a la sustitución de éste, salvo que una de esas
opciones resulte imposible o desproporcionada.