IMPORTANTE
POLITICA DE SERVICVIO
Los propietarios de los productos Magnetrol pueden solicitar el envío de un control o cualquier parte de un control para una sustitución o
reparación completa. Serán reconstruidos o sustituidos de manera rápida. Magnetrol International reparará o sustituirá el control sin coste
para el propietario o comprador, excepto los costes de transporte si:
a. Es enviado dentro del período de garantía, y,
b. La inspección de fábrica halla que la causa de la avería es responsabilidad del material o de la mano de obra.
Si el problema es el resultado de una situación o condiciones fuera de nuestro control, o no está cubierto por la garantía, se producirá un
cargo por la mano de obra y las piezas necesarias para reparar o sustituir el equipo.
En algunos casos, puede ser conveniente enviar las piezas de repuesto o, en caso extremo, un control nuevo completo para sustituir al equi-
po original antes de que nos sea enviado. Si fuera necesario, informe a la fábrica sobre el modelo y número de serie del control que debe
ser sustituido. En tales casos, el crédito por los materiales devueltos será determinado sobre la base de la posibilidad de aplicación de nues-
tra garantía. No se admitirán reclamaciones por mala aplicación, mano de obra, daños directos o consecuentes.
PROCEDIMIENTO DE ENVIO DEL MATERIAL
Para que podamos procesar de manera eficiente cualquier material que se nos sea enviado, es esencial que se obtenga de fábrica el impre-
so "Autorización de Envío de Material" (RMA). Es obligatorio que este impreso se adjunte a cada material que se envíe. Este impreso esta
disponible en los representantes locales de Magnetrol o estableciendo contacto con la fábrica. Por favor, proporcione las siguiente informa-
ción:
1. Nombre del cliente
2. Descripción del material
3. Número de serie
4. Acción solicitada
5. Razones para la devolución
6. Detalles del proceso
Todos los envíos que se hagan a la fábrica serán a portes pagados. Magnetrol no aceptara ningún envío a portes debidos.
Todas los sustituciones serán remitidas FOB fábrica.
BELGIUM Heikensstraat 6, 9240 Zele
Tel. (052) 45.11.11 Fax. (052) 45.09.93
DEUTSCHLAND Schloßstraße 76, D-51429 Bergisch Gladbach-Bensberg
Tel. (02204) 9536-0 Fax. (02204) 9536-53
FRANCE Le Vinci 6 - Parc d’activités de Mitry Compans,
1, rue Becquerel, 77290 Mitry Mory
Tél. 01.60.93.99.50 Fax. 01.60.93.99.51
ITALIA Via Arese 12, I-20159 Milano
Tel. (02) 607.22.98 (R.A.) Fax. (02) 668.66.52
UNITED Unit 1 Regent Business Centre
KINGDOM Jubilee Road Burgess Hill West Sussex RH 15 9TL
Tel. (01444) 871313 Fax (01444) 871317
INDIA B4/115 Safdurjung Enclave, New Delhi 110 029
Tel. 91 (11) 6186211 Fax 91 (11) 6186418
BOLETÍN N°: ES 46-730.4
EN VIGOR: JANUARY 1997
SUSTITUYE A: April 1991