Dell UP2720Q Guía del usuario

Marca: Dell

Modelo: UP2720Q

Categoría: Televisores

Tipo: Guía del usuario

Monitor Dell UltraSharp 27 4K

PremierColor—UP2720Q

Guía del usuario

Modelo: UP2720Q

Modelo normativo: UP2720Qb

Notas, precauciones y advertencias

NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a utilizar

mejor su equipo.

PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica posibles daños en el hardware

o una pérdida de los datos si no se siguen las instrucciones.

ADVERTENCIA: Una ADVERTENCIA indica un daño potencial a la

propiedad, daños personales o la muerte.

de copyright internacional y de EE. UU. y las de propiedad intelectual. Dell™ y el logotipo Dell son marcas

comerciales de Dell Inc. en los Estados Unidos y/o en otras jurisdicciones. Thunderbolt™ y el logotipo de

Thunderbolt™ son marcas comerciales de Intel Corporation en los Estados Unidos o en otros países. El

resto de marcas y nombres citados en el presente documento corresponden a sus respectivas compañías.

2019 - 10

Rev. A00

  │  3

Contenido

Acerca del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Contenidos de la caja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Características del producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Identificación de piezas y componentes . . . . . . . . . . . . . 10

Vista frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

Vista trasera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Vista inferior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Especificaciones del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Especificaciones del panel plano. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14

Especificaciones de resolución . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16

Modos de vídeo compatibles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16

Modos de visualización predefinidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16

Modos de transporte multisecuencia (MST) . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Especificaciones eléctricas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Características físicas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18

Características físicas (continuación) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Modos de gestión de la corriente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Asignación de patillas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Compatibilidad Plug and Play . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Interfaz para Universal serial Bus (USB) . . . . . . . . . . . . . 23

Conector descendente USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Conector Thunderbolt™ 3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Puertos USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Política de píxel y calidad del monitor LCD . . . . . . . . . . . 26

Directrices de mantenimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Limpieza del monitor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

4  │ 

Configuración del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27

Acople del soporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Fijar la cubierta del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Conexiones del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Conectar el cable HDMI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Conectar el cable DisplayPort (DP a DP). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Conectar el cable Thunderbolt™ 3 Activo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Conexión del monitor para función Thunderbolt™

Multi-Stream Transport (MST) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Conexión del cable USB Type-C a Type-A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Organización de los cables. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Extracción del soporte del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Montaje en pared (opcional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Uso del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Encienda el monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Uso de los controles del panel frontal . . . . . . . . . . . . . . . 39

Botones del panel delantero . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Uso del menú en pantalla (OSD) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Acceso al sistema de menús . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Mensajes de advertencia del menú OSD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Ajuste de la resolución máximo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Realizar una calibración de color . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Uso del menú OSD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Uso del atajo de teclado con una señal de vídeo . . . . . . . . . . . . . . 66

Uso del atajo de teclado sin una señal de vídeo . . . . . . . . . . . . . . . 67

Detener el proceso de calibración . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Realizar una validación de color . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Uso del menú OSD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Uso del atajo de teclado sin una señal de vídeo . . . . . . . . . . . . . . . 70

Detener el proceso de validación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

  │  5

Uso de las funciones de inclinación, balanceo y

extensión vertical . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Inclinación, balanceo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72

Extensión vertical . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73

Girar el monitor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73

Solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Test automático . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Diagnóstico integrado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Carga mediante USB Type-C (Thunderbolt™) siempre

activada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Problemas usuales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Problemas específicos del producto . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Problemas específicos de Bus Serie Universal (USB) . . . 83

Apéndice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Declaración FCC (sólo para EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Contacte con Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Comprar un cable Thunderbolt™ 3 Pasivo . . . . . . . . . . . . 87

6 │ Acerca del monitor

Acerca del monitor

Contenidos de la caja

Su monitor incluye los siguientes componentes. Asegúrese de haber recibido todos

los componentes y Contacte con Dell si falta alguno de ellos.

NOTA: Algunos componentes podrían ser opcionales y no enviarse con

su monitor. Algunas funciones o medios podrían no estar disponibles en

algunos países.

NOTA: Para configurar con cualquier soporte, por favor consulte la

respectiva guía de instalación de soporte para obtener instrucciones de

instalación.

Monitor

Elevador de soporte

Acerca del monitor │ 7

Base del soporte

Cubierta del monitor

Cable de alimentación

(varía según el país)

Cable HDMI

Cable DP (DP a DP)

Cable Thunderbolt™ 3

(USB Type-C) Activo

8 │ Acerca del monitor

Cable USB Type-C a

Type-A

• Informe de calibración

de fábrica

• Ficha técnica de

calibración y validación

• Manual de instalación

rápida

• Información sobre

seguridad, medio

ambiente y normativas

Acerca del monitor │ 9

Características del producto

El monitor de panel plano Dell UP2720Q tiene una pantalla de cristal líquido (LCD),

transistores de película fina (TFT), una matriz activa y una luz de fondo LED. Las

funciones del monitor incluyen:

• Área de visualización de 68,47 cm (27 pulgadas) (medida en diagonal).

Resolución de 3840 x 2160 (16:9), compatible con pantalla completa para

resoluciones menores.

• Amplio ángulo de visión sentado o de pie.

• Gama de color de CIE1931 Adobe 100% y CIE1976 DCI-P3 98% con un

Delta E <

2 de media.

• Admite fuentes HDMI, DP y Thunderbolt™ 3.

• La conexión HDMI, DP y Thunderbolt™ 3 admite color de 10 bits a 60 Hz.

• Thunderbolt™ 3 único para suministrar energía (hasta 90 W) a un portátil

compatible mientras recibe la señal de vídeo y datos.

• Función de calibración de color integrada.

• Función de transporte multisecuencia (MST) mediante conexión

Thunderbolt™ 3.

• Funciones de ajuste de inclinación, balanceo, giro y extensión vertical.

• Bisel utra-fino que minimiza el espacio del bisel al utilizar múltiples monitores,

lo que facilita la configuración de una experiencia de visualización elegante.

• Soporte extraíble y orificios de montaje Video Electronics Standards

Association (VESA™) de 100 mm para aumentar la flexibilidad de las

soluciones de montaje.

• Funciones plug and play si son compatibles con el sistema.

• Ajustes con menú en pantalla (OSD) para facilitar la instalación y la

optimización de la pantalla.

• Admite bloqueo de color y botones de menú y encendido mediante OSD.

• Ranura de bloqueo de seguridad.

• Energía en espera de 0,5 W en el modo de espera.

• Admite modo de selección de Imagen por Imagen (PBP).

• Optimice el confort visual con una pantalla sin parpadeos.

10 │ Acerca del monitor

Identificación de piezas y componentes

Vista frontal

Controles del panel frontal

Etiqueta Descripción

1 Botones de función (Para obtener más información, consulte Uso del

monitor)

2 Botón de encendido/apagado (con indicador LED)

Acerca del monitor │ 11

Vista trasera

Vista trasera sin y con soporte de monitor

Etiqueta Descripción Uso

1 Orificios de montaje VESA

(100 mm x 100 mm -

detrás de cubierta VESA

adjunta)

Montaje del monitor en pared utilizando el

kit de montaje en pared VESA (100 mm x

100 mm).

2 Etiqueta de calificación

reguladora

Enumera las aprobaciones

reglamentarias.

3 Botón de extracción del

soporte

Liberar soporte del monitor.

4 Código de barras, número

de serie y pegatina de

mantenimiento

Tenga a mano esta etiqueta si necesita

ponerse en contacto con el soporte

técnico de Dell.

5 Orificio de

almacenamiento de cable

Para organizar los cables colocándolos en

el orificio.

12 │ Acerca del monitor

Vista inferior

Vista inferior sin soporte de monitor

Etiqueta Descripción Uso

1 Conector de

alimentación de

Conecte el cable de alimentación (facilitado con

el monitor).

2 Ranura de

bloqueo de

seguridad

Fijar el monitor con el bloqueo de seguridad

(bloqueo de seguridad no incluido).

(1, 2)

Conector de

puerto HDMI

Conecte su ordenador con un cable HDMI.

4 Conector

DisplayPort

Conecte su ordenador con un cable DP.

5 Salida de línea de

audio

Conecte los altavoces.*

6-1 Puerto

Thunderbolt™ 3

ascendente

(USB Type-C)

Conecte el cable Thunderbolt™ 3 Activo que

venía con el monitor al ordenador o el dispositivo

móvil. Este puerto admite el estándar USB Power

Delivery (hasta 90 W), Datos y la señal de vídeo

DisplayPort.

El puerto Thunderbolt™ 3 admite el modo

alternativo con DP 1.4 con una resolución máxima

de 3840 x 2160 a 60 Hz, PD 20 V/4,5 A, 15 V/3 A,

9 V/3 A y 5 V/3 A.

Acerca del monitor │ 13

Thunderbolt™ 3 admite un monitor MST

(transporte multisecuencia). Para habilitar MST,

consulte las instrucciones de la sección

“Conexión del monitor para función

Thunderbolt™ Multi-Stream Transport

(MST)”.

NOTA: Thunderbolt™ 3 no se admite en

versiones de Windows anteriores a Windows 10.

6-2 Puerto

Thunderbolt™ 3

descendente

(USB Type-C)

Conecte el cable Thunderbolt™ 3 Activo que

venía con el monitor al ordenador, los dispositivos

móviles, un segundo monitor u otros dispositivos

Thunderbolt™. Este puerto admite el estándar

USB Power Delivery (hasta 15 W, PD 5 V/3 A),

Datos y la señal de vídeo DisplayPort.

Thunderbolt™ 3 admite un monitor MST

(transporte multisecuencia). Para habilitar MST,

consulte las instrucciones de la sección

“Conexión del monitor para función

Thunderbolt™ Multi-Stream Transport

(MST)”.

NOTA: Para portátiles y otros dispositivos que

necesitan más de 15 W de alimentación, se

recomienda conectarlos a otra fuente de

alimentación para alimentar o cargar su

dispositivo.

NOTA: Thunderbolt™ 3 no se admite en

versiones de Windows anteriores a Windows 10.

(1, 2)

Puerto USB 3.2

Gen2

descendente

Conecte su dispositivo USB. Solo puede usar este

conector después de conectar el cable USB al

ordenador.**

7-3 Puerto USB 3.2

Gen1 descendente

con carga de

corriente

Conecte para cargar su dispositivo.

7-4 Puerto USB 3.2

Gen1 descendente

Conecte su dispositivo USB. Solo puede usar este

conector después de conectar el cable USB al

ordenador.**

14 │ Acerca del monitor

* El uso de los auriculares no es compatible con el conector de salida de línea de

audio.

** Para evitar interferencias en la señal, cuando se haya conectado un dispositivo

USB a un puerto USB descendente, NO se recomienda conectar ningún otro

dispositivo USB a los puertos adyacentes.

Especificaciones del monitor

Especificaciones del panel plano

8 Función de

bloqueo de

soporte

Para bloquear el soporte en el monitor utilizando

el tornillo M3 x 6 mm (tornillo no suministrado).

Modelo UP2720Q

Tipo de pantalla Matriz activa - TFT LCD

Tecnología de panel Tipo IPS (In-Plane Switching)

Relación de aspecto 16:9

Imagen visible

Diagonal

Horizontal, área activa

Vertical, área activa

Área

68,47 mm (27 pulgadas)

596,74 mm (23,49 pulgadas)

335,66 mm (13,21 pulgadas)

200301 mm

(310,47 pulgadas

)

Espaciado entre píxeles 0,1554 mm x 0,1554 mm

Píxel por pulgada 163

Ángulo de vista 178° (vertical) típico

178° (horizontal) típico

Alcance de luminosidad 250 cd/m² (típico)

Coeficiente de contraste 1300 a 1 (típico)

Recubrimiento con plato

de sujeción

Tipo de antideslumbrante con 3H de revestimiento

duro

Luz trasera Sistema de iluminación edgelight LED blanco

Acerca del monitor │ 15

Tiempo de respuesta • 6 ms gris a gris en el modo Rápido

• 8 ms gris a gris en el modo Normal

Profundidad de color 1070 millones de colores (10 bits reales)

Espectro de color CIE1931 Adobe 100%

CIE1976 DCI-P3 98%

CIE1976 BT.2020 80%

Precisión de calibración Delta E <

2 (media)

NOTA: Solo para CIE1931 Adobe 100% y CIE1976

DCI-P3 98%.

Conectividad • 1 DP 1.4 (HDCP 2.2)

• 2 HDMI 2.0 (HDCP 2.2)

• 1 puerto Thunderbolt™ 3 ascendente (DP1.4)

• 1 puerto Thunderbolt™ 3 descendente (DP1.4)

• 2 puertos USB 3.2 Gen2 descendentes

• 2 puertos USB 3.2 Gen1 descendentes (1 función de

carga BC1.2 a 2 A máx.)

Anchura de los bordes

(desde el borde del

monitor al área activa)

7,6 mm (Superior)

7,6 mm (Izquierdo/Derecho)

27,1 mm (Inferior)

Ajustabilidad

Altura ajustable del

soporte

Inclinación

Giro

Pivotado

130 mm

De -5° a 21°

De -45° a 45°

De -90° a 90°

NOTA: No monte el monitor en la orientación horizontal inversa (180°), ya que se

puede dañar.

Dell Display Manager

(DDM) Compatibilidad

Sí

Seguridad Ranura de bloqueo de seguridad (bloqueo de cable

vendido por separado)

16 │ Acerca del monitor

Especificaciones de resolución

Modos de vídeo compatibles

Modos de visualización predefinidos

Modelo UP2720Q

Rango de exploración horizontal

(HDMI y DP y modo alternativo Thunderbolt™ 3)

15 kHz a 135 kHz (automático)

Rango de exploración vertical

(HDMI y DP y modo alternativo Thunderbolt™ 3)

23 Hz a 86 Hz (automático)

Resolución predeterminada más alta 3840 x 2160 a 60 Hz

Modelo UP2720Q

Capacidades de presentación de vídeo

(reproducción HDMI)

480p, 576p, 720p, 1080i, 1080p,

QHD, UHD (el modo de entrelazado

no se puede usar en el modo PBP)

Modo de

visualización

Frecuencia

horizontal

(kHz)

Vertical

Frecuencia

(Hz)

Reloj de

píxeles

(MHz)

Polaridad

sincronizada

(Horizontal/

Vertical)

VESA, 640 x 480 31,5 59,9 25,2 -/-

VESA, 640 x 480 37,5 75,0 31,5 -/-

VESA, 720 x 400 31,5 70,1 28,3 -/+

VESA, 800 x 600 37,9 60,3 40,0 +/+

VESA, 800 x 600 46,9 75,0 49,5 +/+

VESA, 1024 x 768 48,4 60,0 65,0 -/-

VESA, 1024 x 768 60,0 75,0 78,8 +/+

VESA, 1152 x 864 67,5 75,0 108,0 +/+

VESA, 1280 x 1024 64,0 60,0 108,0 +/+

VESA, 1280 x 1024 80,0 75,0 135,0 +/+

Acerca del monitor │ 17

* Requiere una tarjeta gráfica que admita DP.

** Requiere una tarjeta gráfica que admita HDMI 2.0.

Modos de transporte multisecuencia (MST)

NOTA: Use los cables incluidos con su monitor para la conexión de

transporte multisecuencia (MST) Thunderbolt™. Consulte Conexión

del monitor para función Thunderbolt™ Multi-Stream Transport (MST)

para obtener detalles sobre la conexión.

Especificaciones eléctricas

VESA, 1600 x 1200 75,0 60,0 162,0 +/+

VESA, 1920 x 1080 67,5 60,0 148,5 +/+

VESA, 2048 x 1280 - R 78,9 59,9 174,3 +/-

VESA, 2048 x 1440 - R 88,8 60,0 241,5 +/-

VESA, 3840 x 2160* 133,3 60,0 533,3 +/-

VESA, 3840 x 2160** 135 60,0 594 +/-

2560 x 1440 88,787 59,951 241,55 +/-

2048 x 1080 27,0 24,0 74,25 +/-

2048 x 1080 54,0 48,0 148,5 +/-

Monitor de

fuente MST

Número máximo de monitores externos admitidos

3840 x 2160 a 60 Hz

3840 x 2160

a 60 Hz

Modelo UP2720Q

Señales de entrada de

vídeo

HDMI 2.0*/DP 1.4, 600 mV para cada línea diferencial,

impedancia de entrada de 100 ohmios por par diferencial.

Tensión de entrada de

corriente alterna (CA)/

frecuencia/corriente

De 100 V de CA a 240 V de CA / 50 Hz o 60 Hz +

3 Hz /

2,8 A (típico)

18 │ Acerca del monitor

* No admite la especificación opcional HDMI 2.0, incluye canal Ethernet HDMI

(HEC), canal de retorno de audio (ARC), estándar para formato 3D y resoluciones, y

estándar para resolución de cine digital 4K.

Características físicas

Irrupción de corriente • 120 V: 40 A (Máx) a 0°C (inicio en frío)

• 240 V: 80 A (Máx) a 0°C (inicio en frío)

Modelo UP2720Q

Tipo de conector •1 DP 1.4

•2 HDMI 2.0

• 1 Thunderbolt™ 3 ascendente (DP1.4)

• 1 Thunderbolt™ 3 descendente (DP1.4)

• 2 puertos USB 3.2 Gen2 descendentes

• 2 puertos USB 3.2 Gen1 descendentes

(1 función de carga BC1.2 a 2 A máx.)

Tipo cable de señal • Digital: HDMI, 19 patillas

• Digital: DisplayPort, 20 patillas

• Digital: Thunderbolt™ 3, 24 patillas

• Bus Serie Universal (USB): USB Type-C a

Type -A

NOTA: Los monitores Dell están diseñados para funcionar de manera óptima con

los cables de vídeo incluidos con su monitor. Dado que Dell no tiene ningún tipo de

control sobre los diferentes proveedores de cables del mercado ni sobre el tipo de

material, conector y proceso utilizados para fabricar estos cables, no puede

garantizar el rendimiento de vídeo en aquellos cables que no se entreguen con su

monitor Dell.

Dimensiones (con el soporte)

Altura (ampliada) 563,4 mm (22,18 pulgadas)

Altura (compresión) 433,4 mm (17,06 pulgadas)

Anchura 611,9 mm (24,09 pulgadas)

Profundidad 212,0 mm (8,35 pulgadas)

Acerca del monitor │ 19

Características físicas (continuación)

Características medioambientales

Dimensiones (sin el soporte)

Altura 376,8 mm (14,83 pulgadas)

Anchura 611,9 mm (24,09 pulgadas)

Profundidad 51,0 mm (2,01 pulgadas)

Dimensiones del soporte

Altura (ampliada) 456,3 mm (17,96 pulgadas)

Altura (compresión) 408,9 mm (16,10 pulgadas)

Anchura 260,0 mm (10,24 pulgadas)

Profundidad 212,0 mm (8,35 pulgadas)

Peso

Peso con envase incluido 14,14 kg (31,17 lb)

Peso con soporte montado y cables 9,71 kg (21,41 lb)

Peso sin el soporte montado

(Para consideraciones de montaje en

pared o VESA, sin cables)

5,55 kg (12,24 lb)

Peso del soporte montada 3,64 kg (8,02 lb)

Marco frontal brillante 2-4

Modelo UP2720Q

Cumplimiento de normas

• Conforme a la normativa RoHS

• Pantalla certificada por TCO

• Sin BFR/PVC (sin halógeno), excluidos los cables externos

• Cristal libre de arsénico y sin mercurio solo para el panel

Te mp e ra tu ra

Funcional 0°C a 40°C (32°F a 104°F)

No funcional • Almacenamiento: -20°C a 60°C (-4°F a 140°F)

• Transporte: -20°C a 60°C (-4°F a 140°F)

20 │ Acerca del monitor

Características medioambientales (continuación)

Modos de gestión de la corriente

Si ha instalado en su PC una tarjeta de gráficos o software de VESA compatible con

DPM™, el monitor puede reducir automáticamente el consumo de energía cuando

no lo use. Esto se denomina Modo de ahorro de energía*. Si el equipo detecta una

entrada desde el teclado, ratón u otros dispositivos de entrada, el monitor podrá

continuar automáticamente su funcionamiento. La tabla a continuación le muestra el

consumo de energía y los símbolos de esta función automática de ahorro de energía.

* Solo puede alcanzarse un nivel de consumo de energía cero desconectando el

cable principal de la pantalla.

Humedad

Funcional 10% a 90% (sin condensación)

No funcional • Almacenamiento: 10% a 90% (sin condensación)

• Transporte: 10% a 90% (sin condensación)

Altitud

Funcional 3.048 m (10.000 pies) (máximo)

No funcional 12.192 m (40.000 pies) (máximo)

Disipación térmica •784,76 BTU/hora (máximo)

• 150,13 BTU/hora (típico)

Modos VESA Sincroni-

zación

horizontal

Sincro-

nización

vertical

Vídeo Indicador de

energía

Consumo

de energía

Funcionamiento

normal

Activo Activo Activo Blanco 230 W

(máximo)**

44 W (típico)

Modo activo

desconectado

No activo No activo Vacío Blanco

(parpadeando)

Menos que

0,5 W

Apagar - - - Desactivado Menos que

0,3 W

Consumo de energía P

38 W

Consumo de energía total (TEC) 130,74 kWh

Acerca del monitor │ 21

** Consumo máximo de energía se mide en el estado de la luminancia máxima, y

USB activo.

Este documento es solamente a título informativo y refleja el rendimiento del

laboratorio. El producto puede funcionar de forma diferente dependiendo del

software, los componentes y los periféricos solicitados y no tiene obligación de

actualizar tal información. En consecuencia, el cliente no debe basarse en esta

información y tomar decisiones sobre tolerancias eléctricas o de cualquier otro tipo.

No hay ninguna garantía expresa o implícita en cuanto a la exactitud o integridad.

NOTA:

: El consumo de energía del modo Encendido medido en referencia al

método de comprobación Energy Star.

TEC: El consumo de energía total en kWh medido en referencia al

método de comprobación Energy Star.

Las funciones OSD solo en el modo de funcionamiento normal. Al pulsar cualquier

botón en el Modo activo desconectado, se mostrará el siguiente mensaje:

Active su equipo y el monitor para acceder al menú OSD.

NOTA: El mensaje puede diferir ligeramente según la señal de entrada

conectada.

Asignación de patillas

Conector DisplayPort

Número

de patillas

Extremo del cable de señal

de 20 patillas

1 ML3 (n)

2 GND

22 │ Acerca del monitor

Conector HDMI

3 ML3 (p)

4 ML2 (n)

5 GND

6 ML2 (p)

7 ML1 (n)

8 GND

9 ML1 (p)

10 ML0(n)

11 GND

12 ML0(p)

13 GND

14 GND

15 AUX (p)

16 GND

17 AUX (n)

18 Detección de conexión en

caliente

19 Re-PWR

20 +3,3 V DP_PWR

Número

de patillas

Extremo del cable de señal

de 19 patillas

1 DATOS TMDS 2+

2 DATOS TMDS 2

APANTALLADO

3 DATOS TMDS 2-

4 DATOS TMDS 1+

Acerca del monitor │ 23

Compatibilidad Plug and Play

Puede instalar el monitor con cualquier sistema compatible con Plug and Play. El

monitor proporciona automáticamente al PC los datos de identificación de

reproducción extendida (EDID) utilizando protocolos de canal de datos de muestra

(DDC) para que el sistema puede configurarse y mejorar los ajustes de visionado. La

mayoría de las instalaciones de monitor se realizan de forma automática; puede

seleccionar distintos parámetros si lo desea. Para más información acerca de cómo

modificar la configuración del monitor, consulte Uso del monitor.

Interfaz para Universal serial Bus (USB)

Esta sección ofrece información acerca de los puertos USB disponibles en el

monitor.

NOTA: Este monitor es compatible con USB 3.2 de alta velocidad.

5 DATOS TMDS 1

APANTALLADO

6 DATOS TMDS 1-

7 DATOS TMDS 0+

8 DATOS TMDS 0

APANTALLADO

9 DATOS TMDS 0-

10 RELOJ TMDS+

11 RELOJ TMDS APANTALLADO

12 RELOJ TMDS-

13 CEC

14 Reservado (N.C. en

dispositivo)

15 RELOJ DDC (SCL, línea de

datos serie)

16 DATOS DDC (SDA, línea de

datos serie)

17 DDC/CEC Tierra

18 ALIMENTACIÓN +5 V

19 DETECCIÓN DE CONEXIÓN

EN CALIENTE

24 │ Acerca del monitor

* Hasta 2 A en puerto descendente USB (puerto con icono de batería ) con

dispositivos según BC1.2 o dispositivos USB normales.

NOTA: El vídeo USB Type-C requiere un ordenador compatible con

modo alternativo Type-C.

NOTA: Para admitir el modo alternativo USB Type-C, asegúrese de que

el ordenador que actúa como fuente es compatible con el modo

alternativo.

Conector descendente USB

Velocidad de

transferencia

Frecuencia de

datos

Consumo de energía*

Super-Speed 10 Gbps 4,5 W (Máx., cada puerto)

High-Speed 480 Mbps 4,5 W (Máx., cada puerto)

Velocidad plena 12 Mbps 4,5 W (Máx., cada puerto)

Thunderbolt™ 3/

USB Type-C

Descripción

Vídeo DP1.2 (cable Pasivo)

DP1.4 (cable Activo)

Datos USB 2.0

USB 3.2 (solo Activo, Thunderbolt™ 3)

Power Delivery (PD) Puerto Thunderbolt™ 3 ascendente: Hasta 90 W (típica)

Puerto Thunderbolt™ 3 descendente: Hasta 15 W (típica)

Número de

patillas

Extremo de conector de

9 patillas

1 VCC

2 D-

Acerca del monitor │ 25

Conector Thunderbolt™ 3

Puertos USB

• 1 Thunderbolt™ 3 descendente (compatible con USB Type-C) - inferior

• 1 Thunderbolt™ 3 ascendente (compatible con USB Type-C) - inferior

• 2 USB 3.2 Gen2 descendentes - inferior

• 2 USB 3.2 Gen1 descendentes - inferior

3 D+

4 GND

5 SSRX-

6 SSRX+

7 GND

8 SSTX-

9 SSTX+

Número de

patillas

Nombre de señal Número de

patillas

Nombre de señal

A1 GND B1 Detección del cable

A2 TX1+ B2 TX2+

A3 TX1- B3 TX2-

A4 VBUS B4 VBUS

A5 CC1 B5 CC2

A6 D+ B6 D+

A7 D- B7 D-

A8 SBU1 B8 SBU2

A9 VBUS B9 VBUS

A10 RX2- B10 RX1-

A11 RX2+ B11 RX1+

A12 GND B12 GND

26 │ Acerca del monitor

• Puerto de carga de corriente - puerto con el icono de batería ; admite la

carga rápida de corriente si el dispositivo es compatible con BC1.2.

NOTA: La función USB 3.2 requiere un equipo compatible con USB 3.2.

NOTA: La interfaz del monitor USB sólo funciona si el monitor está

encendido o en modo de ahorro de energía. Si apaga el monitor y vuelve

a encenderlo, los periféricos conectados podrían tardar unos segundos

que continuar con su funcionamiento normal.

Política de píxel y calidad del monitor LCD

Durante el proceso de fabricación del monitor LCD no es poco común que uno o

más píxeles queden fijados en un estado determinado, aunque resultan difíciles de

ver y no afectan a la calidad o usabilidad de la pantalla. Para más información acerca

de la calidad de píxel de los monitores Dell, consulte el sitio de soporte de Dell en la

dirección: http://www.dell.com/support/monitors.

Directrices de mantenimiento

Limpieza del monitor

PRECAUCIÓN: Lea y siga las Instrucciones de seguridad antes de

limpiar el monitor.

ADVERTENCIA: Antes de limpiar el monitor, desenchufe el cable de

corriente de la toma eléctrica.

Para conseguir los mejores resultados, siga la siguiente lista de instrucciones

durante el desembalaje, limpieza o manipulación de su monitor:

• Para limpiar la pantalla antiestática, moje un paño limpio y suave en agua. Si es

posible, utilice un tejido especial para la limpieza de pantallas o una solución

adecuada a la protección antiestática. No utilice benceno, disolvente,

amoniaco, limpiadores abrasivos o aire comprimido.

• Utilice un paño cálido y ligeramente humedecido para limpiar el monitor. Evite

el uso de detergentes de ningún tipo. Algunos detergentes dejan una película

lechosa en el plástico.

• Si observa un polvo blanco cuando desembale el monitor, límpielo con un

paño.

• Trate el monitor con cuidado. Los plásticos de color oscuro pueden rayarse

mostrando marcas blancas con mayor facilidad que los monitores de color

claro.

• Para conservar la mejor calidad de imagen en su monitor, utilice un

salvapantallas dinámico y apague su monitor mientras no se encuentre en uso.

Configuración del monitor │ 27

Configuración del monitor

Acople del soporte

NOTA: El soporte se entrega desinstalada cuando el monitor se envía

desde la fábrica.

NOTA: Esto es aplicable a los monitores con soporte. Cuando se

adquiere cualquier soporte, por favor consulte la respectiva guía de

instalación de soporte para obtener instrucciones de instalación.

PRECAUCIÓN: No retire el monitor del paquete de embalaje antes de

acoplar el soporte.

Para conectar el soporte del monitor:

1. Siga las instrucciones en las solapas de la caja para retirar el soporte del

acolchado superior que lo sujeta.

2. Inserte los bloques de la base de soporte completamente en la ranura del

soporte.

3. Levante el asidero del tornillo y gire el tornillo hacia la derecha.

4. Tras apretar el tornillo, pliegue el asidero del tonillo dejándolo plano en la

posición de receso.

28 │ Configuración del monitor

5. Levante la cubierta, como se muestra, para exponer el área VESA para el

montaje del soporte.

6. Fije el soporte al monitor.

a. Encaje el surco de la parte trasera del monitor con las dos pestañas de la

parte superior del soporte.

b. Presione el soporte hasta que encaje en su lugar.

Configuración del monitor │ 29

7. Coloque el monitor en vertical.

NOTA: Levante el monitor con cuidado para evitar que se deslice o

caiga.

PRECAUCIÓN: No sujete ni levante el monitor por la bandeja del

colorímetro al mover el monitor.

8. Retire la cubierta del monitor.

30 │ Configuración del monitor

Fijar la cubierta del monitor

Para instalar la cubierta del monitor:

1. Saque la cubierta incluida con el monitor.

2. Despliegue la cubierta con las bandas de canal en “U” de ambos lados mirando

hacia dentro.

Configuración del monitor │ 31

3. Alinee el lateral del monitor con las bandas de canal en “U”.

4. Deslice la cubierta hasta abajo.

Conexiones del monitor

ADVERTENCIA: Antes de iniciar cualquier de los procedimientos de esta

sección, siga las Instrucciones de seguridad.

NOTA: No conecte todos los cables al equipo al mismo tiempo.

Para conectar el monitor a su equipo:

1. Apague el equipo y desconecte el cable de corriente.

2. Conecte el cable HDMI/DP/Thunderbolt™ 3 Activo del monitor a su

ordenador o a su dispositivo.

32 │ Configuración del monitor

Conectar el cable HDMI

NOTA: El ajuste predeterminado de fábrica en el UP2720Q es HDMI 2.0.

Si el monitor no muestra ningún contenido tras conectar el cable HDMI,

siga los pasos que se indican a continuación para cambiar el ajuste de

HDMI 2.0 a HDMI 1.4:

• Pulse el segundo botón junto al botón para activar el menú OSD.

• Utilice los botones y para resaltar Fuente entrada, y luego utilice

el botón para acceder al submenú.

• Utilice los botones y para resaltar HDMI.

• Mantenga pulsado el botón durante 10 segundos aproximadamente y

aparecerá el mensaje de configuración de HDMI.

• Utilice el botón para seleccionar Deshabilitado y cambiar la

configuración.

Repita los pasos anteriores para cambiar la configuración del formato

HDMI en caso necesario.

Configuración del monitor │ 33

Conectar el cable DisplayPort (DP a DP)

NOTA: El ajuste predeterminado de fábrica en el UP2720Q es DP 1.4.

Conectar el cable Thunderbolt™ 3 Activo

NOTA: Utilice solo el cable Thunderbolt™ 3 Activo que se entrega con

su monitor.

• Este puerto admite el modo alternativo DisplayPort DP1.4.

• El puerto compatible con Thunderbolt™ 3 Power Delivery (PD Versión

3.0) suministra hasta 90 W de potencia.

• Si su portátil necesita más de 90 W para funcionar y la batería está

agotada, es posible que no se encienda ni se cargue con el puerto USB PD

de UP2720Q.

• Thunderbolt™ 3 no se admite en versiones de Windows anteriores a

Windows 10.

NOTA: El monitor UP2720Q se entrega con un cable USB-C

Thunderbolt™ 3 Activo. El cable USB-C DP no está incluido. Si va a

utilizar un ordenador con conexión USB-C DP, adquiera un cable USB-C

DP independiente. Para más información, vaya a: www.dell.com/

UP2720Q

34 │ Configuración del monitor

Conexión del monitor para función Thunderbolt™ Multi-Stream Transport

(MST)

NOTA: UP2720Q admite la función Thunderbolt™ MST. Para poder

utilizar esta función, su PC debe admitir la función Thunderbolt™.

La configuración por defecto de la fábrica en el UP2720Q es el modo alternativo

DP1.4.

Para configurar la conexión MST, utilice solo el cable Thunderbolt™ 3 Activo que

venía con su monitor y siga estos pasos:

1. Apague el equipo y desconecte el cable de corriente.

2. Conecte el cable Thunderbolt™ 3 Activo desde el puerto Thunderbolt™

ascendente del monitor uno a su ordenador o a su dispositivo.

3. Conecte el otro cable Thunderbolt™ 3 Activo desde el puerto Thunderbolt™

descendente del monitor uno al puerto Thunderbolt™ ascendente del monitor

dos.

Puede usar el siguiente tipo de cable para la conexión MST:

* Cable Thunderbolt™ 3 (USB Type-C) Activo

** Cable Thunderbolt™ 3 (USB Type-C) Pasivo

NOTA: Utilice el cable Thunderbolt™ 3 Activo que se entrega con

monitor.

Host Monitor uno UP2720Q Monitor dos UP2720Q

Thunderbolt™ 3 Cable Activo*

Cable Activo*

Cable Pasivo**

Cable USB Type-C

Thunderbolt™ 2 Cable Activo o Pasivo N/D

USB Type-C Cable Pasivo** N/D

Configuración del monitor │ 35

NOTA: Si va a utilizar un ordenador con conexión USB-C DP, adquiera

un cable USB-C DP independiente. Para más información, vaya a:

http://www.dell.com.

NOTA: Para información sobre la compra de un cable Thunderbolt™ 3

pasivo, vaya a: Comprar un cable Thunderbolt™ 3 Pasivo.

Conexión del cable USB Type-C a Type-A

NOTA: Para evitar daños o pérdida de datos, antes de desconectar el

puerto ascendente USB, asegúrese de que el ordenador conectado al

puerto ascendente USB del monitor NO está utilizando ningún

dispositivo de almacenamiento Thunderbolt™ 3.

Después de conectar el cable DisplayPort/HDMI, siga el procedimiento siguiente

para conectar el cable USB Type-C a Type-A al equipo y configurar el monitor:

1. Conecte el ordenador: conecte el puerto Thunderbolt™ 3 ascendente al

extremo del cable Type-C (cable suministrado).

2. Conecte el extremo Type-A del cable a un puerto USB adecuado de su

ordenador.

3. Conecte los periféricos USB a los puertos USB 3.2 descendentes del monitor.

NOTA: La velocidad de transferencia de esta conexión es de 5 Gbps.

4. Conecte los cables de alimentación del equipo y el monitor a una toma

cercana.

5. Encienda el monitor y el equipo.

Si el monitor muestra una imagen, la instalación se ha completado. Si la

imagen no se muestra, consulte Problemas específicos de Bus Serie

Universal (USB).

6. Utilice la ranura de cable del soporte del monitor para organizar los cables.

36 │ Configuración del monitor

NOTA: La conexión USB solo ofrece transferencia de datos USB en este

escenario.

PRECAUCIÓN: Las imágenes se utilizan únicamente con fines

ilustrativos. La apariencia de su equipo podría variar.

Organización de los cables

Después de conectar todos los cables necesarios al monitor y al PC, (consulte

Conexiones del monitor para conectar los cables), utilice la ranura de sujeción de

cables para organizarlos correctamente tal y como se muestra arriba.

Configuración del monitor │ 37

Extracción del soporte del monitor

NOTA: Para evitar que se arañe o dañe la pantalla LCD curvada al

extraerla del soporte, asegúrese de colocar el monitor sobre una

superficie limpia y acolchada. El contacto directo con objetos duros

puede dañar el monitor curvado.

NOTA: Esto es aplicable a los monitores con soporte. Cuando se

adquiere cualquier soporte, por favor consulte la respectiva guía de

instalación de soporte para obtener instrucciones de instalación.

Para extraer el soporte:

1. Coloque el monitor sobre una superficie suave o acolchada.

2. Mantenga pulsado el botón de extracción del soporte.

3. Presione y eleve la pestaña de la cubierta para liberar y quitar la cubierta.

38 │ Configuración del monitor

Montaje en pared (opcional)

(Tamaño de tornillo: M4 x 10 mm).

Consulte las instrucciones que se incluyen con el kit de montaje en pared compatible

con VESA.

1. Coloque el panel del monitor sobre un tejido suave o acolchado expandido

sobre una mesa plana y estable.

2. Extraiga el soporte.

3. Utilice un destornillador de estrella Phillips para extraer los cuatro tornillos

que sostienen la cubierta de plástico.

4. Instale la abrazadera de montaje del kit de montaje en pared en el monitor.

5. Monte el monitor en la pared siguiendo las instrucciones que se incluyen con el

kit de montaje en pared.

NOTA: Utilizar solo con abrazaderas de montaje en pared con

homologación UL de capacidad mínima en peso/carga soportada de

22,4 kg.

Uso del monitor │ 39

Uso del monitor

Encienda el monitor

Pulse el botón para encender el monitor.

Uso de los controles del panel frontal

Utilice los botones de control situados en la parte frontal del monitor para ajustar la

configuración.

La siguiente tabla describe los botones del panel frontal:

Botones del panel

delantero

Descripción

Tecla de acceso

directo/

Modos predefinidos

Utilice este botón para elegir de entre una lista de

modos de color predefinidos.

40 │ Uso del monitor

Tecla de acceso

directo/

Fuente entrada

Utilice este botón para seleccionar la fuente de

entrada.

Tecla de acceso

directo/

Calibrar ahora

Utilice este botón para iniciar la secuencia de

Calibración de color.

Tecla de acceso

directo/

Información Pantalla

Utilice este botón para visualizar la configuración

actual del monitor.

Menú

Utilice el botón MENÚ para iniciar el menú en

pantalla (OSD). Consulte Acceso al sistema de

menús.

Salir

Utilice este botón para salir del menú principal

OSD.

Encendido

(con indicador de

encendido luminoso)

Utilice el botón de Encendido para Encender y

Apagar el monitor.

La luz blanco indica que el monitor está

Encendido y totalmente operativo. Una luz

blanca brillante indica el modo de ahorro de

energía.

Uso del monitor │ 41

Botones del panel delantero

Utilice los botones situados en la parte frontal del monitor para ajustar la

configuración de la imagen.

Botones del panel

delantero

Descripción

1, 2 Sin función Estos botones no tienen ninguna función.

Arriba

Utilice el botón Arriba para ajustar (aumentar rangos) los

elementos del menú OSD.

Abajo

Utilice el botón Abajo para ajustar (reducir rangos) los

elementos del menú OSD.

Entrar

Utilice el botón Entrar para acceder a un submenú.

Salir

Utilice este botón para salir del menú principal OSD.

42 │ Uso del monitor

Uso del menú en pantalla (OSD)

Acceso al sistema de menús

NOTA: Si cambia la configuración y accede a otro menú o sale del menú

OSD, el monitor guardará los cambios automáticamente. Los cambios

también se guardarán si cambia la configuración y espera a que

desaparezca el menú OSD.

1. Pulse el botón para abrir el menú OSD y ver el menú principal.

2. Pulse los botones y para moverse por las opciones de configuración. Al

moverse de un icono a otro se marcará el nombre de la opción. Consulte la

tabla siguiente para ver una lista completa de todas las opciones disponibles

para el monitor.

3. Pulse el botón una vez para activar la opción marcada.

4. Pulse los botones y para seleccionar el parámetro que desee.

5. Pulse para acceder al submenú y luego utilice los botones de dirección,

según los indicadores del menú, para realizar cambios.

6. Seleccione el botón para volver al menú principal.

Uso del monitor │ 43

Icono Menús y

submenús

Descripción

Color Utilice Color para ajustar el modo de configuración de

color.

Espacio de

color

Al seleccionar Espacio de color, puede elegir una de las

siguientes opciones: DCI P3 D65 G2.4 L100, BT.709

D65 BT1886 L100, BT.2020 D65 BT1886 L100, sRGB

D65 sRGB L250, Adobe RGB D65 G2.2 L250, Adobe

RGB D50 G2.2 L250, Nativa, Personalizada 1,

Personalizada 2, Personalizada 3, CAL 1 o CAL 2.

NOTA: El modo prefinido de fábrica DCI P3 D65 G2.4

L100 difiere de la especificación DCI-P3 (Punto de

blanco P3, 48 cd/m2). El usuario puede usar

Personalizada 1, Personalizada 2 o Personalizada 3

para ajustar el parámetro según la especificación DCI-P3.

Por ejemplo: Espacio de color > Personalizada 1 >

Gama de colores (DCI-P3) > Punto de blanco (DCI-

P3) > Gamma (2,6) > Luminancia (48 cd/m2).

44 │ Uso del monitor

NOTA: La opción Restablecer no eliminará los datos

calibrados. El usuario puede ir a Color > Espacio de

color > Restablecer este espacio de color (n.º)

(1~6) para eliminar manualmente los datos de calibración

seleccionados. Los datos de calibración de CAL 1 y CAL

2 no se pueden eliminar del OSD.

Restablecer

color

Restablece la configuración de color de su monitor a los

valores predeterminados.

Luminancia El control de Luminancia ajusta la luminancia de la

retroiluminación.

Pulse el botón para aumentar la luminancia o el

botón para reducirla (min. 45 / max. 250).

NOTA: La Luminancia aparece desactivada cuando el

Espacio de color está ajustado en CAL 1 o CAL 2.

Uso del monitor │ 45

Fuente entrada Utilice el menú Fuente entrada para seleccionar una de

las distintas señales de vídeo conectadas a su monitor.

Thunderbolt Seleccione la entrada Thunderbolt si utiliza el conector

Thunderbolt™ 3. Utilice el botón

para seleccionar la

fuente de entrada Thunderbolt.

DP Seleccione la entrada DP si utiliza el conector

DisplayPort (DP). Utilice el botón

para seleccionar la

fuente de entrada DP.

HDMI 1 Seleccione Entrada HDMI 1 si utiliza el conector HDMI 1.

Utilice el botón

para seleccionar la fuente de entrada

HDMI 1.

HDMI 2 Seleccione la entrada HDMI 2 si utiliza el conector

HDMI 2. Utilice el botón

para seleccionar la fuente

de entrada HDMI 2.

Selección

automática

Al activar la función puede buscar las fuentes de entrada

disponibles.

46 │ Uso del monitor

Selección

automática

para

Thunderbolt

Le permite ajustar Selección automática para

Thunderbolt para:

• Mensaje para varias entradas: siempre se muestra

el mensaje "Cambiar a entrada de vídeo

Thunderbolt" para que elija si desea realizar el

cambio o no.

• Sí: cambiar siempre a la entrada de vídeo

Thunderbolt (sin preguntar) cuando se conecta el

cable Thunderbolt™ 3 Activo.

• No: no cambiar automática a la entrada de vídeo

Thunderbolt cuando se conecta el cable

Thunderbolt™ 3 Activo.

NOTA: La Selección automática para Thunderbolt

solo está disponible cuando la opción Selección

automática está Encedido.

Renombrar

entradas

Le permite renombrar la fuente de entrada.

Restablecer

fuente de

entrada

Restablece la configuración de entrada de su monitor a

los valores predeterminados.

Pantalla Utilice la opción Pantalla para ajustar las imágenes.

Relación de

aspecto

Permite ajustar la relación de aspecto en Camb.

tamaño aut., 17:9, 16:9 o Píxel para píxel.

Uso del monitor │ 47

Máscara de

cine digital

Permite ajustar la Máscara de cine digital en

Contenedor de DCI completo, DCI 1,85:1, DCI 2,39:1

o DCI 2,35:1.

Marcadores Permite ajustar la opción Marcadores en Sin

marcadores, 1,85:1, 2,39:1, 2,35:1, 2:1, 1:1,

Extracción 16:9, Protección de acción 16:9,

Protección de título 16:9, Extracción 4:3,

Protección de acción 4:3, Protección de título 4:3,

Centrar mira o Te rci os.

Color del

marcador

Permite ajustar el Color del marcador en Gris, Rojo,

Verde o Azul.

Establecer

intervalo de

datos de vídeo

Permite ajustar la opción Establecer intervalo de

datos de vídeo en Automático, Completo o

Limitado.

Eliminar bordes

del marco en un

Le permite activar o desactivar la opción Eliminar

bordes del marco en un 5%.

NOTA: Esta función solo se aplicará a la ventana

principal en el Modo PBP.

Mostrar solo

canal azul

Le permite activar o desactivar la opción Mostrar solo

canal azul.

NOTA: Esta función solo se aplicará a la ventana

principal en el Modo PBP.

Nitidez Esta función puede hacer que la imagen adquiera un

aspecto más nítido o más difuminado. Utilice o

para ajustar el nivel de nitidez entre '0' y '100'.

Tiempo de

respuesta

Permite establecer el Tiempo de respuesta en Normal

o Rápido.

NOTA: El Tiempo de respuesta restablecerá

automáticamente los valores predeterminados del panel

durante la calibración y la validación para garantizar la

precisión del color.

48 │ Uso del monitor

Compens.

uniform.

Seleccione los ajustes de la función Compens. uniform.

El ajuste de calibración predeterminado de fábrica es

Encedido. La función Compens. uniform. ajusta

diferentes áreas de la pantalla en relación al centro para

conseguir un brillo y color uniformes en toda la pantalla.

NOTA: Recomendamos utilizar el ajuste de luminancia

predeterminado de fábrica al activar la función

Compens. uniform. Para otros ajustes del nivel de

luminancia, el rendimiento de uniformidad puede diferir

de los datos indicados en el informe de calibración de

fábrica.

Restablecer

pantalla

Seleccione esta opción para restaurar la configuración

predeterminada de la pantalla.

PBP Esta función abre una ventana con una imagen de otra

fuente de entrada.

Ventana

Ventana secundaria

Thunderbolt

HDMI 1

HDMI 2

principal

Uso del monitor │ 49

Modo PBP Permite ajustar el modo PBP (Imagen por imagen) en

AA, AB o Apagado.

Pulse el botón para habilitar el modo PBP.

50 │ Uso del monitor

PBP

(Secundario)

Seleccionar entre las diferentes señales de vídeo que se

pueden conectar a su monitor en la ventana secundaria

PBP. Pulse el botón

para seleccionar la señal de

fuente de la ventana secundaria PBP.

Cambiar fuente

de entrada PBP

Seleccione esta opción para cambiar las fuentes de

entrada en el modo PBP. Pulse el botón para

alternar entre las fuentes de entrada en el modo PBP.

NOTA: No disponible cuando el modo PBP esté

ajustado en AA.

Intercambiar

vídeo

Permite intercambiar vídeos entre la ventana principal y

la ventana secundaria en el modo PBP. Pulse el botón

para cambiar la ventana principal y la ventana

secundaria.

Gama de

colores

(Secundario)

Permite ajustar la Gama de colores (Secundario) en

DCI P3, BT.709, BT.2020, sRGB, Adobe RGB o

Nativa.

Punto de

blanco

(Secundario)

Permite ajustar la opción Punto de blanco

(Secundario) en D50, D55, D60, D65, DCI P3 o

Nativa.

NOTA: No disponible cuando la opción Gama de

colores (Secundario) está ajustada en Nativa.

Uso del monitor │ 51

Gama

(Secundario)

Permite ajustar la Gama (Secundario) en 1,6, 1,8, 2,0,

2,2, 2,4, 2,6, BT.1886, sRGB o Nativa.

NOTA: No disponible cuando la opción Gama de

colores (Secundario) está ajustada en Nativa.

Nitidez

(Secundario)

Permite ajustar el nivel de nitidez de la imagen en el

modo PBP.

Pulse el botón para aumentar la nitidez o el botón

para reducirla.

Audio Le permite establecer la fuente de audio de la ventana

principal o de la secundaria.

Intervalo de

datos de vídeo

Permite ajustar la opción Intervalo de datos de vídeo

en Automático, Completo o Limitado.

Restablecer

PBP

Seleccione esta opción para restablecer la configuración

de PBP predeterminada.

Calibración Realice la calibración de color con el colorímetro

integrado.

Calibrar ahora Le permite iniciar la calibración de color.

52 │ Uso del monitor

Objetivo de

calibración

Le permite ajustar el objetivo de calibración en DCI P3

D65 G2.4 L100, BT.709 D65 BT1886 L100, BT.2020

D65 BT1886 L100, sRGB D65 sRGB L250, Adobe

RGB D65 G2.2 L250, Adobe RGB D50 G2.2 L250,

CAL 1 o CAL 2.

NOTA: Las siguientes opciones de Espacio de color no

están disponibles como objetivos de calibración: Nativo,

Personalizado 1, Personalizado 2 y Personalizado 3.

Velocidad de

calibración

Le permite ajustar la velocidad de calibración en

Express o Completa.

NOTA: Cuando se seleccione Express, el tiempo de

calibración será de unos 4 minutos. Cuando se

seleccione Completa, el tiempo de calibración será de

unos 10 minutos.

Tiempo de

calentamiento

para

calibración

Establezca el tiempo de calentamiento en 20 min o 30

min.

Perfil de

colorímetro

base

Le permite ajustar la opción Perfil de colorímetro base

en Integrado o Colorímetro ext. (colorímetro externo

correlacionado).

Si se cambie el perfil, se puede producir un resultado

inconsistente en la calibración previa. Se recomienda

recalibrar el monitor tras cambiar el perfil.

NOTA: El usuario puede aplicar diferentes perfiles de

calibración. Para seleccionar el perfil Colorímetro ext.,

el usuario debe correlacionar antes el monitor con un

colorímetro externo a través de CalMAN Ready. Cuando

la correlación esté en curso, CalMAN Ready dirigirá el

calibrador interno del monitor hasta la posición e iniciará

el proceso con el colorímetro externo. Tras completar el

complemento de la correlación, CalMAN Ready ajustará

los parámetros de correlación para el monitor para

habilitar este elemento.

Uso del monitor │ 53

Potencia de

módulo de

calibración

Le permite ajustar la opción Potencia de módulo de

calibración en Encedido o Apagado.

NOTA: La Potencia de módulo de calibración debe

estar Encedido para habilitar la función Calibración.

Mostrar

resultados de

la última

calibración

Le permite examinar los resultados de la última

calibración.

Validación Realice la validación de la calibración de color con el

colorímetro integrado.

Validar ahora Le permite iniciar la validación de color.

Objetivo de

validación

Le permite ajustar el objetivo de validación en DCI P3

D65 G2.4 L100, BT.709 D65 BT1886 L100, BT.2020

D65 BT1886 L100, sRGB D65 sRGB L250, Adobe

RGB D65 G2.2 L250, Adobe RGB D50 G2.2 L250,

CAL 1 o CAL 2.

Recalibrar

automatic. si

ΔE > 2

Le permite ajustar la opción Recalibrar automatic. si

ΔE > 2 en Sí o en No.

Potencia de

módulo de

calibración

Le permite ajustar la opción Potencia de módulo de

calibración en Encedido o Apagado.

NOTA: La Potencia de módulo de calibración debe

estar Encedido para habilitar la función Validación.

54 │ Uso del monitor

Mostrar

resultados de

la última

validación

Le permite examinar los resultados de la última

validación.

Programador Establezca el programa para la validación o la calibración

automática. Le permite ajustar la opción Programador

en Apagado, Calibración, Validación o Calibración +

Validación.

Programar

sesiones

Le permite ajustar la opción Programar sesiones en

Cada 200 horas o en el intervalo que prefiera el usuario

(Trimestral mente, Mensualmente, Semanalmente o

Diariamente).

Modo de

funcionamiento

Le permite ajustar la opción Modo de funcionamiento

en Preguntar antes de iniciar sesión o Realizar en el

modo de espera.

Uso del monitor │ 55

Menú Seleccione esta opción para ajustar la configuración del

menú OSD, como los idiomas del menú OSD, la cantidad

de tiempo que el menú permanece en la pantalla y

demás.

Idioma Las opciones de Idioma permite ajustar la pantalla OSD

en uno de los ocho idiomas disponibles (inglés, español,

francés, alemán, portugués brasileño, ruso, chino

simplificado o japonés).

Rotación

automática

Le permite ajustar la opción Rotación automática del

monitor en Encedido o Apagado.

Transparencia Seleccione esta opción para cambiar la transparencia del

menú pulsando los botones y (mínimo: 0 /

máximo: 100).

Temporizador Tiempo de espera de OSD: Permite definir el tiempo

durante el que el menú OSD permanece activo después

de la última vez que se pulsa un botón.

Utilice los botones o para ajustar la barra

deslizante a incrementos de 1 segundos, de 5 a 60

segundos.

56 │ Uso del monitor

Bloquear Con los botones de control del monitor bloqueados,

puede evitar que cualquier persona acceda a los

controles. También evita la activación accidental en una

configuración de múltiples monitores uno al lado del

otro.

• Botones Menú: Se bloquean todos los botones de

menú/función (salvo el botón de encendido) y el

usuario no puede acceder a ellos.

• Botón de encendido: Se bloquea solo el botón de

encendido y el usuario no puede acceder a él.

• Botones Menú + Encendido: Se bloquea tanto el

botón de encendido como los botones de menú/

función y el usuario no puede acceder a ellos.

• Configuración de color personalizada: Las

opciones del menú Color están bloqueadas y el

usuario no puede acceder a ellas.

El ajuste predeterminado es Deshabilitado.

Método de bloqueo alternativo [para los botones de

menú/función]: También puede mantener pulsado el

botón de menú/función junto al botón de encendido

durante 4 segundos para ajustar las opciones de

bloqueo.

Uso del monitor │ 57

NOTA: Para desbloquear el(los) botón(es), mantenga

pulsado el botón de menú/función junto al botón de

encendido durante 4 segundos.

Restablecer

menú

Restablecer todas las opciones del menú OSD a sus

valores predeterminados de fábrica.

Personalizar

Atajo de

teclado 1

Le permite elegir una función entre Espacio de color,

Luminancia, Fuente entrada, Relación de aspecto,

Máscara de cine digital, Marcadores, Modo PBP,

Cambiar fuente de entrada PBP, Intercambiar

vídeo, Calibrar ahora, Mostrar resultados de la

última calibración, Validación, Mostrar resultados

de la última validación o Información Pantalla y

ajustarla como un atajo de teclado.

Atajo de

teclado 2

Atajo de

teclado 3

Atajo de

teclado 4

LED del botón

alimentación

Le permite activar o desactivar el indicador LED de

potencia para ahorrar energía.

58 │ Uso del monitor

Carga mediante

USB-A

Le permite habilitar o deshabilitar la carga mediante USB

Type-A (puertos descendentes) cuando el monitor está

en el modo en espera.

NOTA: Esta opción solo está disponible cuando el cable

USB Type-C (puerto ascendente Thunderbolt™) está

desconectado. Si el cable USB Type-C (Thunderbolt™)

está conectado, la carga mediante USB-A depende del

estado de encendido del host USB y no se puede

acceder a la opción.

Carga mediante

USB-C

Le permite habilitar o deshabilitar la función Carga

mediante USB Type-C siempre activada cuando el

monitor está en el modo de apagado.

Modo de

suspensión

automática

Le permite apagar el monitor por completo o desactivar

solo el panel al pasar al modo de suspensión. Al

seleccionar Poner la pantalla en modo de espera, el

monitor pasa al modo en suspensión al igual que el

sistema; al seleccionar Desactivar el panel solo, solo

se desactivará el panel cuando el sistema entre en modo

en suspensión a fin de agilizar la recuperación de la

pantalla al activar el PC.

Tiempo de

calentamiento

antes del uso

Le permite activar o desactivar el calentamiento del

monitor, o ajustarlo para que active automáticamente el

Día y a la Hora que haya programado. El ajuste

predeterminado es Apagado.

Restab. valores

pers.

Restablecer todos los ajustes en el menú Personalizar

a los valores predeterminados de fábrica.

Uso del monitor │ 59

Otros

Información

Pantalla

Muestra la configuración actual del monitor.

Ajustar fecha y

hora

Ajuste la fecha y la hora del monitor.

NOTA: Sincronice la fecha y la hora cuando:

• Vaya a configurar el monitor por primera vez.

• El monitor lleve más de 10 días desconectado de la

corriente.

60 │ Uso del monitor

DDC/CI La función DDC/CI (Canal de datos de pantalla /

Interfaz de comandos) permite ajustar los parámetros

del monitor (brillo, balance de color, etc.) por medio de

un software instalado en su equipo informático.

Puede desactivar esta función seleccionando Apagado.

Active esta función para conseguir la mejor experiencia

para el usuario y un rendimiento óptimo de su monitor.

Condiciona-

miento LCD

Permite reducir los casos improbables de retención de

imagen. Dependiendo del grado de retención de imagen,

el programa podría necesitar un cierto tiempo para

funcionar. Puede activar esta función seleccionando

Encendido.

Uso del monitor │ 61

Mensajes de advertencia del menú OSD

Si el monitor no admite un modo de resolución concreto, aparecerá el mensaje

NOTA: El mensaje puede diferir ligeramente según la señal de entrada

conectada.

Significa que el monitor no puede sincronizarse con la señal que está recibiendo

desde el PC. Consulte Especificaciones del monitor para saber cuáles son los

rangos de frecuencia horizontal y vertical compatibles con este monitor. El modo

recomendado es 3840 x 2160.

Podrá ver el mensaje siguiente antes de desactivar la función DDC/CI:

Firmware Muestra la versión de firmware de su monitor.

Etiqueta de

servicio

Muestra el número de serie del identificador de servicio

de su monitor.

Restablecer

otros

Restablecer todos los ajustes en el menú Otros a los

valores predeterminados de fábrica.

Restablecer Restablecer todos los ajustes a los valores

predeterminados de fábrica.

NOTA: Las siguientes opciones se restablecerán tras el

Restablecer: Los datos de la calibración y la validación,

el idioma, y la fecha y la hora.

62 │ Uso del monitor

Podrá ver el mensaje siguiente antes de activar la función Bloquear:

NOTA: El mensaje puede diferir ligeramente según la opción

seleccionada.

Si el monitor entra en el modo de Ahorro energía, aparecerá el siguiente mensaje:

Active su equipo y el monitor para acceder al OSD.

NOTA: El mensaje puede diferir ligeramente según la señal de entrada

conectada.

Si pulsa cualquier botón que no sea el botón de encendido, aparecerá el siguiente

mensaje, dependiendo de la entrada seleccionada:

NOTA: El mensaje puede diferir ligeramente según la señal de entrada

conectada.

Uso del monitor │ 63

Si selecciona la entrada Thunderbolt, HDMI, o DP y no conecta el cable

correspondiente, se mostrará un cuadro de diálogo flotante como el siguiente.

NOTA: El mensaje puede diferir ligeramente según la señal de entrada

conectada.

Si el monitor tiene activada la entrada DP/HDMI y hay un cable Thunderbolt™ 3

Activo conectado a un portátil que admite el modo alternativo con DP, al habilitar la

opción Carga mediante USB-C, aparecerá el siguiente mensaje:

Al seleccionar Restablecimiento de fábrica, aparecerá el siguiente mensaje:

64 │ Uso del monitor

Al seleccionar Sí, aparecerá el siguiente mensaje:

Consulte Solución de problemas para obtener más información.

Ajuste de la resolución máximo

Para configurar la resolución Máxima del monitor:

En Windows

7, Windows

8 y Windows

8.1:

1. Solo para Windows

8 y Windows

8.1, seleccione el mosaico Escritorio para

cambiar al escritorio clásico.

2. Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el escritorio y seleccione

Resolución de pantalla.

3. Haga clic en la Lista desplegable de la Resolución de pantalla y seleccione

3840 x 2160.

4. Haga clic en Aceptar.

En Windows

10:

1. Haga clic con el botón derecho del ratón en el escritorio, y después en

Configuración de pantalla.

2. Haga clic en Configuración de pantalla avanzada.

3. Haga clic en la lista desplegable de Resolución y seleccione 3840 x 2160.

4. Haga clic en Aplicar.

Si no ve la opción 3840 x 2160, puede que tenga que comprobar si su tarjeta gráfica

es compatible con 4K a 60 Hz. Si es compatible con 4K a 60 Hz, actualice el

controlador de la tarjeta gráfica. Si no es compatible con 4K a 60 Hz, en función de

su ordenador, realice uno de los siguientes procedimientos:

Uso del monitor │ 65

Si dispone de un equipo de sobremesa o portátil Dell:

• Acceda a http://www.dell.com/support, introduzca su identificador de

servicio y descargue el último controlador disponible para su tarjeta gráfica.

Si está utilizando un equipo de otra marca (portátil o de sobremesa):

• Acceda al sitio de soporte de su equipo y descargue los controladores gráficos

más actualizados.

• Acceda al sitio web de su tarjeta gráfica y descargue los controladores gráficos

más actualizados.

Realizar una calibración de color

Realice la Calibración con el colorímetro integrado para calibrar el color de su

monitor.

Uso del menú OSD

1. Utilice el menú OSD para establecer los criterios de calibración que prefiera.

Luego seleccione Calibrar ahora.

2. Aparecerá el siguiente mensaje, seleccione Sí para continuar con el proceso.

66 │ Uso del monitor

3. La calibración se iniciará automáticamente.

Uso del atajo de teclado con una señal de vídeo

1. Pulse cualquiera de los botones de Función para mostrar los atajos de

teclado.

2. Pulse el botón .

3. Aparecerá el siguiente mensaje, seleccione Sí para continuar con el proceso.

Uso del monitor │ 67

4. La calibración se iniciará automáticamente.

Uso del atajo de teclado sin una señal de vídeo

Puede realizar la calibración del monitor sin adquirir una señal de entrada del

ordenador.

1. Pulse cualquiera de los botones de Función para mostrar los atajos de

teclado.

2. Pulse el botón .

68 │ Uso del monitor

3. La calibración se iniciará automáticamente.

NOTA: No se recomienda la calibración en el Modo Retrato.

NOTA: Para más información sobre la funcionalidad, consulte

Calibración.

Detener el proceso de calibración

Puede detener el proceso de calibración en cualquier momento.

1. Durante el proceso de calibración, pulse cualquiera de los botones de Función

y aparecerá el siguiente mensaje.

2. Seleccione Sí para detener el proceso.

Uso del monitor │ 69

Realizar una validación de color

Realice la Validación de la calibración de color con el colorímetro integrado.

Uso del menú OSD

1. Utilice el menú OSD para establecer los criterios de validación que prefiera.

Luego seleccione Validar ahora para iniciar el proceso de validación.

2. Aparecerá el siguiente mensaje, seleccione Sí para continuar con el proceso.

70 │ Uso del monitor

3. La validación se iniciará automáticamente.

Uso del atajo de teclado sin una señal de vídeo

Puede realizar la validación del monitor sin adquirir una señal de entrada del

ordenador.

1. Pulse cualquiera de los botones de Función para mostrar los atajos de

teclado.

2. Pulse el botón .

Uso del monitor │ 71

3. Aparecerá el siguiente mensaje, seleccione Sí para continuar con el proceso.

NOTA: No se recomienda la validación en el Modo Retrato.

NOTA: Para más información sobre la funcionalidad, consulte

Validación.

Detener el proceso de validación

Puede detener el proceso de validación en cualquier momento.

1. Durante el proceso de validación, pulse cualquiera de los botones de Función

y aparecerá el siguiente mensaje.

2. Seleccione Sí para detener el proceso.

72 │ Uso del monitor

Uso de las funciones de inclinación, balanceo y extensión

vertical

NOTA: Esto es aplicable a los monitores con soporte. Cuando se

adquiere cualquier soporte, por favor consulte la respectiva guía de

instalación de soporte para obtener instrucciones de instalación.

Inclinación, balanceo

Con el soporte conectado al monitor, puede inclinar y girar el monitor en el ángulo de

visualización más cómodo.

NOTA: El soporte se entrega desinstalada cuando el monitor se envía

desde la fábrica.

Uso del monitor │ 73

Extensión vertical

NOTA: El soporte se extiende verticalmente hasta 130 mm. Las figuras

siguientes ilustran cómo extender el soporte verticalmente.

Girar el monitor

Antes de girar el monitor, debe extenderlo verticalmente por completo (Extensión

vertical) o inclinarlo por completo para evitar golpear el lado inferior del monitor.

74 │ Uso del monitor

Girar a la derecha

Girar a la izquierda

Solución de problemas │ 75

Solución de problemas

ADVERTENCIA: Antes de iniciar cualquier de los procedimientos de esta

sección, siga las Instrucciones de seguridad.

Test automático

El monitor le proporciona una función de comprobación automática que verifica que

el monitor funciona adecuadamente. Si el monitor y el PC están conectados

correctamente pero la pantalla del monitor permanece oscura, ejecute la

comprobación automática de la manera siguiente:

1. Apague el PC y el monitor.

2. Desconecte el cable del vídeo de la parte trasera del PC.

3. Encienda el monitor.

Aparecerá el cuadro de diálogo flotante en la pantalla (contra un fondo negro) si el

monitor no detecta una señal de vídeo y está funcionando correctamente. Cuando

se encuentre en el modo de comprobación automática, la luz LED permanece en

blanco. Dependiendo también de la entrada seleccionada, el diálogo que se muestra

a continuación será examinado en la pantalla.

NOTA: El mensaje puede diferir ligeramente según la señal de entrada

conectada.

4. Este cuadro también aparece durante el funcionamiento normal del sistema si

el cable del vídeo se desconecta o resulta dañado.

5. Apague el monitor y vuelva a conectar el cable del vídeo; encienda el PC y el

monitor.

Si la pantalla de su monitor permanece vacía después de llevar a cabo el

procedimiento anterior, compruebe el controlador de vídeo y el equipo, ya que el

monitor funciona correctamente.

76 │ Solución de problemas

Diagnóstico integrado

Su monitor dispone de una herramienta de diagnóstico integrado que le ayudará a

determinar si el problema que experimenta es un problema de su monitor, o del

sistema informático y la tarjeta gráfica.

NOTA: Puede ejecutar el diagnóstico integrado sólo si desconecta el

cable de vídeo y el monitor se encuentra en el modo de prueba.

Para realizar el diagnóstico integrado:

1. Asegúrese de que la pantalla está limpia (que no existan partículas de polvo en

la superficie de la pantalla).

2. Desconecte el cable de vídeo de la parte trasera del equipo o el monitor. El

monitor pasará entonces al modo de comprobación.

3. Mantenga pulsado el Botón 6 en el panel delantero durante 4 segundos y

aparecerá el siguiente mensaje:

Solución de problemas │ 77

4. Pulse el botón para resaltar el icono Diagnóstico y luego pulse el botón

y aparecerá la pantalla gris.

5. Inspeccione con cuidado si existen anormalidades en la pantalla.

6. Presione el Botón 1 de nuevo en el panel delantero. El color de la pantalla

cambiará a rojo.

7. Inspeccione si existen anormalidades en la pantalla.

8. Repita los pasos 6 y 7 para verificar las pantallas verde, azul, negro, blanca y

de texto.

La prueba habrá finalizado cuando aparezca la pantalla de texto. Para salir, pulse de

nuevo el Botón 1.

Si no detecta ninguna anormalidad en la pantalla después de utilizar la herramienta

de diagnóstico integrada, significa que el monitor funciona correctamente.

Compruebe la tarjeta de vídeo y el equipo.

Carga mediante USB Type-C (Thunderbolt™) siempre activada

El monitor le permite cargar su portátil o dispositivos móviles a través del cable

Thunderbolt™ 3 Activo aunque el monitor esté apagado. Consulte Carga mediante

USB-C para obtener más información. Tal vez tenga que actualizar al último

firmware para que esta función funcione correctamente.

Puede consultar su revisión de firmware actual en Firmware. Si no está disponible,

vaya al sitio de asistencia para descargas de Dell para conseguir el último programa

de instalación de la aplicación (Monitor Firmware Update Utility.exe) y consulte

la Guía del usuario de instrucciones de actualización de firmware: www.dell.com/

UP2720Q

78 │ Solución de problemas

Problemas usuales

La tabla siguiente contiene información general sobre problemas usuales en este

tipo de monitores y posibles soluciones:

Síntomas

comunes

Qué

experimenta

Soluciones posibles

No hay vídeo /

LED de

encendido

apagada

No hay imagen • Asegúrese de que el cable de vídeo que

conecta el monitor y el equipo se encuentra

conectado correcta y firmemente.

• Verifique que la toma de alimentación

funciona correctamente utilizando cualquier

otro equipo eléctrico.

• Asegúrese de que el botón de alimentación

está completamente presionado.

• Asegúrese de que se selecciona la fuente de

entrada correcta en el menú Fuente

entrada.

No hay vídeo /

LED encendido

No hay imagen

o no tiene brillo

• Aumente los controles de brillo y contraste

por medio del OSD.

• Ejecute la función de comprobación

automática.

• Compruebe que el cable de vídeo no tenga

clavijas rotas o dobladas.

• Ejecute el diagnóstico integrado.

• Asegúrese de que se selecciona la fuente de

entrada correcta en el menú Fuente

entrada.

Enfoque de

baja calidad

La imagen está

borrosa,

difuminada o

con sombras

• Elimine los cables prolongadores de vídeo.

• Restaure el monitor a su configuración

predeterminada.

• Cambie la resolución del vídeo a una

relación de aspecto correcta.

Solución de problemas │ 79

Imagen

temblorosa o

borrosa

Imagen

ondulada o

movimiento

correcto

• Restaure el monitor a su configuración

predeterminada.

• Compruebe que no haya factores

ambientales que puedan influir.

• Cambie de lugar el monitor y compruébelo

en otra habitación.

• Los monitores Dell están diseñados para

funcionar de forma óptima con los cables

suministrados por Dell. Dell no garantiza el

rendimiento y la calidad del vídeo si se

utilizan cables que no sean Dell.

Píxeles

desaparecidos

La pantalla

LCD tiene

puntos

• Apáguelo y Enciéndalo.

• Un píxel Apagado de forma permanente es

un defecto natural de la tecnología LCD.

• Para más información acerca de la calidad

de píxel de los monitores Dell, consulte el

sitio de soporte de Dell en la dirección:

http://www.dell.com/support/

monitors.

Píxeles

bloqueados

La pantalla

LCD tiene

puntos

brillantes

• Apáguelo y Enciéndalo.

• Un píxel apagado de forma permanente es

un defecto natural de la tecnología LCD.

• Para más información acerca de la calidad

de píxel de los monitores Dell, consulte el

sitio de soporte de Dell en la dirección:

http://www.dell.com/support/

monitors.

Problemas con

el brillo

La imagen está

demasiado

oscura o

demasiado

brillante

• Restaure el monitor a su configuración

predeterminada.

• Ajuste los controles de brillo y contraste por

medio del OSD.

Distorsión

geométrica

La pantalla no

está centrada

correctamente

• Restaure el monitor a su configuración

predeterminada.

• Controles de ajuste horizontal y vertical a

través de OSD.

80 │ Solución de problemas

Líneas

horizontales /

verticales

La pantalla

tiene una o más

líneas

• Restaure el monitor a su configuración

predeterminada.

• Realice la función de comprobación

automática y verifique si estas líneas

también están en el modo de comprobación

automática.

• Compruebe que el cable de vídeo no tenga

clavijas rotas o dobladas.

• Ejecute el diagnóstico integrado.

Problemas de

sincronización

La pantalla

está movida o

aparece

rasgada

• Restaure el monitor a su configuración

predeterminada.

• Ejecute la función de comprobación

automática para determinar si también

aparece en el modo de comprobación

automática.

• Compruebe que el cable de vídeo no tenga

clavijas rotas o dobladas.

• Reinicie el equipo en modo seguro.

Cuestiones

relativas a la

seguridad

Señales

visibles de

humo o

centellas

• No realice ninguno de los pasos incluidos en

la resolución de problemas.

• Póngase en contacto con Dell

inmediatamente.

Problemas

intermitentes

El monitor se

enciende y se

apaga

• Asegúrese de que el cable de vídeo que

conecta el monitor y el equipo se encuentra

conectado correcta y firmemente.

• Restaure el monitor a su configuración

predeterminada.

• Ejecute la función de comprobación

automática para determinar si este problema

intermitente también ocurre en el modo de

comprobación automática.

Solución de problemas │ 81

Faltan colores Faltan colores

en la imagen

• Ejecute la función de comprobación

automática.

• Asegúrese de que el cable de vídeo que

conecta el monitor y el equipo se encuentra

conectado correcta y firmemente.

• Compruebe que el cable de vídeo no tenga

clavijas rotas o dobladas.

Color

equivocado

El color de la

imagen no es

correcto

• Cambie los ajustes de los Modos

predefinidos en OSD del menú Color

según la aplicación.

• Ajuste el valor R/G/B en Color personal.

en el OSD del menú Color.

• Cambie el Formato color entrada a PC

RGB o YPbPr en el OSD de menú de Color.

• Ejecute el diagnóstico integrado.

Retención de

una imagen

estática que ha

permanecido

mucho tiempo

en el monitor

Aparecen

sombras de

una imagen

estática en la

pantalla

• Utilice la función de Administración de

energía para apagar el monitor siempre que

no se encuentre en uso (para más

información, consulte Modos de gestión

de la corriente).

• También puede utilizar un salvapantallas

dinámico.

Sombras de

imágenes

Las imágenes

que se mueven

rápido dejan un

rastro de

sombras de

imágenes.

• Cambie el Tiempo de respuesta en el menú

Pantalla.

82 │ Solución de problemas

Problemas específicos del producto

Síntomas

específicos

Qué

experimenta

Soluciones posibles

La imagen de

la pantalla es

demasiado

pequeña

La imagen está

centrada en la

pantalla pero no

llena todo el área

de visionado

• Compruebe la configuración de Relación

de aspecto en el menú OSD de Pantalla.

• Restaure el monitor a su configuración

predeterminada.

No se puede

ajustar el

monitor

mediante los

botones del

panel frontal

La OSD no

aparece en la

pantalla

• Apague el monitor, desconecte el cable de

alimentación y vuelva a encender el monitor.

• Compruebe si el menú OSD está bloqueado.

Si lo está, presione sin soltar el botón de

Menú/función junto al botón de encendido

durante 4 segundos para desbloquearlo

(para más información, consulte Bloquear).

No se recibe

ninguna señal

de entrada al

pulsar los

controles de

usuario

No hay imagen,

la luz de LED

está blanca

• Compruebe la fuente de señal. Asegúrese

de que el equipo no está en modo de ahorro

de energía moviendo el ratón o pulsando

cualquier tecla del teclado.

• Compruebe que el cable de señal esté

conectado correctamente. Vuelva a

conectar el cable si es necesario.

• Restaure el equipo o el reproductor de

vídeo.

La imagen no

ocupa toda la

pantalla

La imagen no

ocupa toda la

altura o anchura

de la pantalla

• Debido a los distintos formatos de vídeo

(relación de aspecto) de los DVD, el monitor

podría presentar la imagen a pantalla

completa.

• Ejecute el diagnóstico integrado.

Solución de problemas │ 83

Problemas específicos de Bus Serie Universal (USB)

No se emite

vídeo en el

modo PBP

en el puerto

HDMI al

reproducir el

contenido de

una película

Al conectar un

dispositivo de

acoplamiento en

el puerto HDMI,

no se emite vídeo

en el modo PBP

tras apagar el

monitor y volver

a encenderlo.

• Desconecte/conecte el cable HDMI de la

salida del dispositivo de acoplamiento.

No se emite

vídeo en el

puerto HDMI

Al conectar un

dispositivo de

acoplamiento en

el puerto HDMI,

no se emite vídeo

al conectar/

desconectar el

cable

Thunderbolt™

del portátil.

• Desconecte el cable HDMI del dispositivo de

acoplamiento y conecte el cable

Thunderbolt™ de acoplamiento al portátil.

Conecte el cable HDMI 7 segundos

después.

Síntomas

específicos

Qué

experimenta

Soluciones posibles

La interfaz USB

no funciona

Los periféricos

USB no

funcionan

• Conecte/desconecte el cable Thunderbolt™

3 Activo.

• Compruebe que el monitor esté encendido.

• Vuelva a conectar el cable Thunderbolt™ 3 a

su ordenador.

• Reconecte los periféricos USB (conector

descendente).

• Apague y vuelva a encender el monitor de

nuevo.

• Reinicie el equipo.

• Algunos dispositivos USB, como discos duros

portátiles externos, requieren una corriente

eléctrica más alta; conecte el dispositivo

directamente al sistema informático.

84 │ Solución de problemas

El puerto

Thunderbolt™ 3

no suministra

alimentación

Los periféricos

USB no se

pueden cargar

• Compruebe que el dispositivo conectado es

compatible con la especificación

Thunderbolt™ 3. El puerto Thunderbolt™ 3

admite USB 3.1 con velocidades de hasta

10 Gbps y una salida de 90 W.

• Compruebe que utiliza el cable

Thunderbolt™ 3 Activo que se entrega con

su monitor.

No se emite

vídeo al utilizar

la conexión

Thunderbolt™ 3

tras encender/

apagar la CC o

activar desde el

modo de

suspensión

No se

visualiza la

imagen

• Conecte/desconecte el cable

Thunderbolt™ 3 Activo.

• Compruebe que el dispositivo conectado es

compatible con la especificación

Thunderbolt™ 3.

• Compruebe que el cable Thunderbolt™ 3

Activo está conectado desde el ordenador al

puerto USB-C ascendente del monitor.

• Utilice el cable Thunderbolt™ 3 Activo que se

entrega con monitor.

• En Windows, haga clic en el logotipo de

Thunderbolt™ de la bandeja del sistema de

Windows (ubicado en la esquina inferior

derecha de la pantalla). En Aprobar

dispositivos Thunderbolt, seleccione “Always

Connect” (Conectar siempre) para este

monitor.

No se emite

vídeo al utilizar

la conexión

USB-C DP

Modo

alternativo tras

encender/

apagar la CC o

activar desde el

modo de

suspensión

No se

visualiza la

imagen

• Desconecte/conecte el cable USB-C.

• El monitor se entrega con un cable

Thunderbolt™ 3 Activo. Este cable no

funciona con una fuente USB-C DP Modo

alternativo Si va a utilizar un ordenador con

conexión USB-C DP Modo alternativo,

adquiera un cable USB-C DP independiente.

Solución de problemas │ 85

La alta

velocidad de la

interfaz USB 3.2

es baja

Los periféricos

USB 3.2 de

alta velocidad

funcionan

lentamente o

no funcionan

en absoluto

• Compruebe que su PC es compatible con

USB 3.2.

• Algunos equipos tienen puertos USB 3.1,

USB 3.0, USB 2.0 y USB 1.1. Asegúrese de

utilizar el puerto USB correcto.

• Vuelva a conectar el cable ascendente a su

PC.

• Reconecte los periféricos USB (conector

descendente).

• Reinicie el equipo.

El ratón

inalámbrico no

funciona o lo

hace con

lentitud

No responde o

responde

lentamente

• Aumente la distancia entre los periféricos

USB y el receptor USB inalámbrico.

• Coloque el receptor USB inalámbrico lo más

cerca posible del ratón inalámbrico.

• Utilice un cable alargador de USB para

colocar el receptor USB inalámbrico lo más

distante posible del puerto USB 3.2.

86 │ Apéndice

Apéndice

ADVERTENCIA: Instrucciones de seguridad

ADVERTENCIA: Uso de controles, ajustes o procedimientos distintos de

los especificados en esta documentación podría resultar en exposición a

zona de descarga, peligro eléctrico y/o riesgos mecánicos.

Para más información sobre instrucciones de seguridad, consulte Información sobre

seguridad, medio ambiente y normativas (SERI).

Declaración FCC (sólo para EE.UU.)

Si desea más información sobre la Nota FCC y el resto de información

reglamentaria, consulte la página web de normativas en

www.dell.com/regulatory_compliance

Contacte con Dell

Los clientes en Estados Unidos pueden llamar al 800-WWW-DELL (800-

999-3355).

NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar

información de contacto en su factura de compra, nota de entrega,

recibo o catálogo de productos Dell.

Dell proporciona varias opciones de soporte y de servicio en línea o por

teléfono. La disponibilidad varía dependiendo del país y el producto, y

puede que algunos servicios no estén disponibles en su zona.

• Asistencia técnica en línea ─ www.dell.com/support/monitors

•Contactar con Dell ─ www.dell.com/contactdell

Apéndice │ 87

Comprar un cable Thunderbolt™ 3 Pasivo

NOTA: Los enlace se incluyen solo a modo de referencia y están sujetos

a cambios sin previo aviso.

Región Enlace

Sitio

web de

Dell

https://www.dell.com/en-us/shop/accessories/apd/a9905599

https://www.dell.com/en-us/shop/accessories/apd/a9905597

https://www.dell.com/en-us/shop/accessories/apd/a9269731

EE.UU. https://www.belkin.com/us/p/P-F2CD081/

EMEA

https://www.delock.com/produkte/G_84846/merkmale.html/

https://www.hama.cz/hama-kabel-thunderbolt-3-usb-c-typ-c-

vidlice--vidlice-20-gb-s-100-w-1-m/

https://www.lindy-international.com/Thunderbolt-3-Cable-

2m.htm?websale8=ld0101.ld020102&pi=41557

Asia

https://www.lindy.com.tw/ecommerce/cable-adapter/

thunderbolt3/41557.html

Dell UP2720Q Guía del usuario

Marca: Dell

Modelo: UP2720Q

Categoría: Televisores

Tipo: Guía del usuario

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