Monitor Dell UltraSharp U3818DW
Guía del usuario
Modelo: U3818DW
Modelo normativo: U3818DWb
Notas, precauciones y advertencias
NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a utilizar
mejor su equipo.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica posibles daños en el hardware o
una pérdida de los datos si no se siguen las instrucciones.
ADVERTENCIA: Una ADVERTENCIA indica un daño potencial a la
propiedad, daños personales o la muerte.
____________________
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Este producto está protegido por las leyes de copyright internacional y de EE. UU. y las de
propiedad intelectual. Dell
TM
y el logotipo Dell son marcas comerciales de Dell Inc. en los
Estados Unidos y/o en otras jurisdicciones. El resto de marcas y nombres citados en el presente
documento corresponden a sus respectivas compañías.
2020 - 06 Rev. A05
Contenido | 3
Contenido
Acerca del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Contenidos de la caja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Características del producto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
Identificación de piezas y componentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Especificaciones del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
Compatibilidad Plug and Play. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Interfaz para Universal serial Bus (USB) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Política de píxel y calidad del monitor LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Directrices de mantenimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Configuración del monitor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Acople de la base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Conexiones del monitor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Organización de los cables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
Extracción del soporte del monitor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
Montaje en pared (opcional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Uso del monitor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Encienda el monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Uso del panel frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
4 | Contenido
Uso del menú en pantalla (OSD). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Ajuste de la resolución máximo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Configuración del switch KVM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Configurar el KVM automático . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Uso de las funciones de inclinación, balanceo y extensión
vertical . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Test automático . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Diagnóstico integrado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Carga mediante USB Type-C siempre activada . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Problemas usuales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Problemas específicos del producto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Problemas específicos de Bus Serie Universal (USB) . . . . . . . . . . . . . 64
Problemas específicos de los altavoces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Apéndice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Declaración FCC (solo para EE.UU.). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Contacte con Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Acerca del monitor | 5
Acerca del monitor
Contenidos de la caja
Su monitor incluye los siguientes componentes. Asegúrese de haber recibido todos los
componentes. Póngase en
Contacte con Dell
si falta alguno de ellos.
NOTA: Algunos componentes podrían ser opcionales y no enviarse con su monitor.
Algunas funciones o medios podrían no estar disponibles en algunos países.
NOTA: Para configurar con cualquier soporte, por favor consulte la respectiva guía
de soporte de instalación para obtener instrucciones de instalación.
Monitor
Elevador de soporte
Base del soporte
6 | Acerca del monitor
Cable de alimentación
(Varía según el país)
Cable HDMI
Cable DP (DP a DP)
Cable ascendente USB 3.0
(Permite utilizar los
puertos USB del monitor)
Cable USB Type-C
• Manual de instalación
rápida
• Informe de calibración
de fábrica
• Información sobre
seguridad, medio
ambiente y normativas
Acerca del monitor | 7
Características del producto
El monitor Dell U3818DW tiene una pantalla de cristal líquido (LCD), transistores de
película fina (TFT), una matriz activa y una luz de fondo LED. Las funciones del monitor
incluyen:
• Área visible de 95,29 cm (37,5 pulgadas) (medida en diagonal).
Resolución de 3840 x 1600 (21:9), compatible con pantalla completa para
resoluciones menores.
• Amplio ángulo de visión sentado o de pie.
• Gama de colores del 99% sRGB con una media de Delta E < 2.
• Admite fuentes HDMI, USB Type-C y DisplayPort.
• USB Type-C único para suministrar energía a un portátil compatible mientras recibe
la señal de vídeo y datos.
• Funciones de ajuste de inclinación, balanceo y extensión vertical.
• Bisel utra-fino que minimiza el espacio del bisel al utilizar múltiples monitores, lo
que facilita la configuración de una experiencia de visualización elegante.
• Soporte extraíble y orificios de montaje Video Electronics Standard Association
(VESA™) de 100 mm para aumentar la flexibilidad de las soluciones de montaje.
• Funciones plug and play si son compatibles con el sistema.
• El switch KVM integrado le permite controlar hasta 2 ordenadores desde un único
conjunto de teclado y ratón conectado al monitor.
• Admite KVM automático para una configuración de varias entradas.
• Ajustes con menú en pantalla (OSD) para facilitar la instalación y la optimización de
la pantalla.
• Bloqueo de los botones de encendido y Menú.
• Ranura de bloqueo de seguridad.
• Bloqueo de soporte.
• Energía en espera de 0,5 W en el modo de espera.
• Optimice el confort visual con una pantalla sin parpadeos.
NOTA: Los posibles efectos a largo plazo de la emisión de luz azul del monitor
pueden causar daños en los ojos, incluyendo fatiga ocular o tensión ocular digital.
La función ComfortView está diseñada para reducir la cantidad de luz azul emitida
por el monitor para optimizar el confort visual.
• Admite el modo Imagen por Imagen (PBP) e Imagen en Imagen (PIP).
Acerca del monitor | 9
Vista trasera
Vista trasera con soporte de monitor
Etiqueta Descripción Uso
1 Orificios de montaje
VESA (100 mm x
100 mm - detrás de
cubierta VESA adjunta)
Montaje del monitor en pared utilizando el kit de
montaje en pared VESA (100 mm x 100 mm).
2 Etiqueta de calificación
reguladora
Enumera las aprobaciones reglamentarias.
3 Botón de extracción del
soporte
Liberar soporte del monitor.
4 Etiqueta del número de
serie de código de
barras
Tenga a mano esta etiqueta si necesita ponerse
en contacto con el soporte técnico de Dell.
5 Ranura de
almacenamiento de
cable
Para organizar los cables colocándolos en la
ranura.
10 | Acerca del monitor
Vista lateral
* Para evitar interferencias en la señal, cuando se haya conectado un dispositivo USB a
un puerto USB descendente, NO se recomienda conectar ningún otro dispositivo USB a
los puertos adyacentes.
Etiqueta Descripción Uso
1 Puertos descendentes
USB
Conectar a su dispositivo USB. Únicamente
podrá utilizar este conector después de conectar
el cable USB al equipo y al conector ascendente
USB del monitor.*
2 Puerto descendente
USB con carga de
corriente
Conecte para cargar su dispositivo.
Acerca del monitor | 11
Vista inferior
Vista inferior sin soporte de monitor
Etiqueta Descripción Uso
1 Conector de
alimentación de CA
Conecte el cable de alimentación.
2 Ranura de bloqueo de
seguridad
Fijar el monitor con el bloqueo de seguridad
(bloqueo de seguridad no incluido).
3
(1, 2)
Conector de puerto
HDMI
Conecte su ordenador con un cable HDMI.
4 Conector DisplayPort Conecte su ordenador con un cable DP.
5 Puerto USB Type-C Conecte el cable USB Type-C que venía con el
monitor al ordenador o dispositivo móvil. Este
puerto admite el estándar USB Power Delivery,
Datos y la señal de vídeo DP.
6 Salida de línea de
audio
Conecte los altavoces.*
7
(1, 2)
Puerto ascendente
USB
Conecte el cable USB que incluye su monitor al
monitor y al equipo. Una vez conectado el cable,
puede utilizar los conectores USB situados del
monitor.
8-1 Puertos descendentes
USB
Conectar a su dispositivo USB. Únicamente podrá
utilizar este conector después de conectar el
cable USB al equipo y al conector ascendente
USB del monitor.**
12 | Acerca del monitor
* El uso de los auriculares no es compatible con el conector de salida de línea de audio.
** Para evitar interferencias en la señal, cuando se haya conectado un dispositivo USB a
un puerto USB descendente, NO se recomienda conectar ningún otro dispositivo USB a
los puertos adyacentes.
Especificaciones del monitor
Especificaciones del panel plano
8-2 Puerto descendente
USB con carga de
corriente
Conecte para cargar su dispositivo.
9 Función de bloqueo de
soporte
Para bloquear el soporte en el monitor utilizando
el tornillo M3 x 6 mm (tornillo no suministrado).
Modelo U3818DW
Tipo de pantalla Matriz activa - TFT LCD
Tecnología de panel Tipo IPS (In-Plane Switching)
Relación de aspecto 21:9
Imagen visible
Diagonal
Horizontal, área activa
Vertical, área activa
Área
952,9 mm (37,5 pulgadas)
879,67 mm (34,63 pulgadas)
366,53 mm (14,43 pulgadas)
322425,44 mm
2
(499,76 pulgadas
2
)
Espaciado entre píxeles 0,229 mm x 0,229 mm
Píxel por pulgada 111
Ángulo de vista 178° (vertical) típico
178° (horizontal) típico
Alcance de luminosidad 300 cd/m² (típico)
Coeficiente de contraste 1000 a 1 (típico)
Recubrimiento con plato de
sujeción
Tipo de antideslumbrante con 3H de revestimiento duro
Luz trasera Sistema de iluminación edgelight LED
Tiempo de respuesta 8 ms en modo NORMAL
5 ms en modo RÁPIDO
Profundidad de color 1,07 billones de colores
Espectro de color* 99% sRGB, 99% Rec 709, 78,1% DCI-P3
Acerca del monitor | 13
* Solo en panel nativo, bajo el Modo Personalizado.
Especificaciones de resolución
Precisión de calibración Delta E < 2 (media)
Dispositivos integrados • 2 puertos USB 3.0 ascendentes
• 4 puertos USB 3.0 descendentes
• 1 puerto USB Type-C
Conectividad • 2 HDMI 2.0 (HDCP 2.2)
• 1 DP 1.2 (HDCP 2.2)
• 2 puertos USB 3.0 ascendentes
• 2 puertos USB 3.0 descendentes (laterales)
• 2 puertos USB 3.0 descendentes (inferiores)
• 1 puerto USB Type-C (modo alternativo con DP 1.2,
Power Delivery y USB 2.0)
Anchura de los bordes
(desde el borde del monitor
al área activa)
10,5 mm (Superior)
10,0 mm (Izquierdo/Derecho)
19,8 mm (Inferior)
Ajustabilidad
Altura ajustable del soporte
Inclinación
Giro
Pivotado
De 0 a 115 mm
-5° a 21°
-30° a 30°
N/D
NOTA: No monte ni utilice este monitor en la orientación vertical ni en la
orientación horizontal inversa (180°), ya que se puede dañar el monitor.
Dell Display Manager (DDM)
Compatibilidad
Easy Arrange (Organización fácil), Input Manager
(Administrador de entradas), Auto Source (Fuente
automática), etc.
Seguridad • Ranura de bloqueo de seguridad (bloqueo de cable
vendido por separado)
• Ranura del bloqueo del soporte antirrobo (para panel)
Modelo U3818DW
Rango de exploración horizontal
(HDMI y DP y modo alternativo USB Type-C)
25 kHz a 115 kHz (automático)
14 | Acerca del monitor
Modos de vídeo compatibles
Modos de muestra predeterminados
* Requiere una tarjeta gráfica que admita HDMI 2.0.
Rango de exploración vertical
(HDMI y DP y modo alternativo USB Type-C)
24 Hz a 85 Hz (automático)
Resolución predeterminada más alta 3840 x 1600 a 60Hz
Modelo U3818DW
Capacidades de
presentación de vídeo
(HDMI y DP y modo
alternativo USB Type-C)
480i, 480p, 576i, 576p, 720p, 1080i, 1080p, QHD
Modo de muestra Horizontal
Frecuencia
(kHz)
Vertical
Frecuencia
(Hz)
Reloj de
píxeles
(MHz)
Polaridad
sincronizada
(Horizontal /
Vertical)
VESA, 640 x 400 31,5 70,1 25,2 -/+
VESA, 640 x 480 31,5 59,9 25,2 -/-
VESA, 640 x 480 37,5 75,0 31,5 -/-
VESA, 720 x 400 31,5 70,1 28,3 -/+
VESA, 800 x 600 37,9 60,3 40,0 +/+
VESA, 800 x 600 46,9 75,0 49,5 +/+
VESA, 1024 x 768 48,4 60,0 65 -/-
VESA, 1024 x 768 60,0 75,0 78,8 +/+
VESA, 1152 x 864 67,5 75,0 108 +/+
VESA, 1280 x 800 - R 49,3 59,9 71 +/-
VESA, 1280 x 1024 64,0 60,0 108 +/+
VESA, 1280 x 1024 80,0 75,0 135 +/+
VESA, 1600 x 1200 75,0 60,0 162 +/+
VESA, 1920 x 1080 67,5 60,0 148,5 +/+
VESA, 2560 x 1440 88,8 60,0 241,5 +/-
VESA, 3840 x 1600* 98,8 60,0 395 +/-
Acerca del monitor | 15
Especificaciones eléctricas
* No admite la especificación opcional HDMI 2.0, incluye canal Ethernet HDMI (HEC),
canal de retorno de audio (ARC), estándar para formato 3D y resoluciones, y estándar
para resolución de cine digital 4K.
Especificaciones del altavoz
Características físicas
Modelo U3818DW
Señales de entrada de vídeo HDMI 2.0*/DP 1.2, 600 mV para cada línea
diferencial, impedancia de entrada de 100 ohmios
por par diferencial
Tensión de entrada de
corriente alterna (CA)/
frecuencia/corriente
100 VCA a 240 VCA / 50 Hz o 60 Hz +
3 Hz / 3 A
(típico)
Irrupción de corriente • 120 V: 40 A (Máx) a 0°C (inicio en frío)
• 220 V: 80 A (Máx) a 0°C (inicio en frío)
Modelo U3818DW
Altavoz 2 x 9,0 W
Respuesta de frecuencia 100 Hz - 20 kHz
Impedancia 8 ohmios
Modelo U3818DW
Tipo cable de señal • Digital: HDMI, 19 patillas
• Digital: DisplayPort, 20 patillas
• Bus Serie Universal (USB): USB, 4 patillas
• Bus Serie Universal (USB): Typo C,
24 patillas
Dimensiones (con el soporte)
Altura (ampliada) 547,0 mm (21,54 pulgadas)
Altura (compresión) 432,0 mm (17,00 pulgadas)
Anchura 894,0 mm (35,2 pulgadas)
Profundidad 226,4 mm (8,91 pulgadas)
16 | Acerca del monitor
Características medioambientales
Dimensiones (sin el soporte)
Altura 396,8 mm (15,62 pulgadas)
Anchura 894,0 mm (35,2 pulgadas)
Profundidad 55,5 mm (2,19 pulgadas)
Dimensiones del soporte
Altura (ampliada) 417,6 mm (16,44 pulgadas)
Altura (compresión) 410,2 mm (16,15 pulgadas)
Anchura 342,2 mm (13,47 pulgadas)
Profundidad 226,4 mm (8,91 pulgadas)
Peso
Peso con envase incluido 19,7 kg (43,4 lb)
Peso con soporte montado y cables 12,1 kg (26,7 lb)
Peso sin soporte montado (para
montaje en pared o montaje VESA, sin
cables)
9,1 kg (19,9 lb)
Peso del soporte montada 2,5 kg (5,5 lb)
Marco frontal brillante Marco negro - 30 unidades brillantes (máx.)
Modelo U3818DW
Cumplimiento de normas
• Conforme a la normativa RoHS
• Sin BFR/PVC (sin halógeno), excluidos los cables externos
• Cumplimiento con los requisitos actuales de fugas NFPA 99
• Cristal libre de arsénico y sin mercurio solo para el panel
Temperatura
Funcional 0°C a 40°C (32°F a 104°F)
No funcional -20°C a 60°C (-4°F a 140°F)
Humedad
Funcional 10% a 80% (sin condensación)
No funcional 5% a 90% (sin condensación)
Altitud
Funcional 5.000 m (16.404 pies) (máximo)
No funcional 12.192 m (40.000 pies) (máximo)
Acerca del monitor | 17
Modos de gestión de la corriente
Si ha instalado en su PC una tarjeta de gráficos o software de VESA compatible con
DPM™, el monitor puede reducir automáticamente el consumo de energía cuando no lo
use. Esto se denomina Modo de ahorro de energía*. Si el equipo detecta una entrada
desde el teclado, ratón u otros dispositivos de entrada, el monitor podrá continuar
automáticamente su funcionamiento. La tabla a continuación le muestra el consumo de
energía y los símbolos de esta función automática de ahorro de energía.
Las funciones OSD solo en el modo de funcionamiento normal. Al pulsar cualquier botón
en el Modo activo desconectado, se mostrará el siguiente mensaje:
Active su equipo y el monitor para acceder al menú OSD.
NOTA: El mensaje puede diferir ligeramente según la señal de entrada conectada.
* Solo puede alcanzarse un nivel de consumo de energía cero desconectando el cable
principal de la pantalla.
** Consumo máximo de energía se mide en el estado de la luminancia máxima, y USB
activo.
Este documento es solamente a título informativo y refleja el rendimiento del
laboratorio. El producto puede funcionar de forma diferente dependiendo del software,
los componentes y los periféricos solicitados y no tiene obligación de actualizar tal
información. En consecuencia, el cliente no debe basarse en esta información y tomar
decisiones sobre tolerancias eléctricas o de cualquier otro tipo. No hay ninguna garantía
expresa o implícita en cuanto a la exactitud o integridad.
Disipación térmica • 853,04 BTU/hora (máximo)
• 191,08 BTU/hora (típico)
Modos VESA Sincronización
horizontal
Sincronización
vertical
Vídeo Indicador de
energía
Consumo de
energía
Funcionamient
o normal
Activo Activo Activo Blanco 250 W (máximo)**
56 W (típico)
Modo activo
desconectado
No activo No activo Vacío Blanco
(parpadeando)
Menos que 0,5 W
Apagar - - - Apagado Menos que 0,3 W
18 | Acerca del monitor
Asignación de patillas
Conector DisplayPort
Número
de patillas
Extremo del cable de señal
de 20 patillas
1ML0(p)
2GND
3ML0(n)
4ML1(p)
5GND
6ML1(n)
7ML2(p)
8GND
9ML2(n)
10 ML3(p)
11 GND
12 ML3(n)
13 GND
14 GND
15 AUX(p)
16 GND
17 AUX(n)
18 GND
19 Re-PWR
20 +3,3 V DP_PWR
Acerca del monitor | 19
Conector HDMI
Número
de patillas
Extremo del cable de señal
de 19 patillas
1DATOS TMDS 2+
2 DATOS TMDS 2 APANTALLADO
3DATOS TMDS 2-
4DATOS TMDS 1+
5 DATOS TMDS 1 APANTALLADO
6DATOS TMDS 1-
7DATOS TMDS 0+
8 DATOS TMDS 0 APANTALLADO
9DATOS TMDS 0-
10 RELOJ TMDS+
11 RELOJ TMDS APANTALLADO
12 RELOJ TMDS-
13 CEC
14 Reservado (N.C. en dispositivo)
15 RELOJ DDC (SCL, línea de datos
serie)
16 DATOS DDC (SDA, línea de datos
serie)
17 DDC/CEC Tierra
18 ALIMENTACIÓN +5 V
19 DETECCIÓN DE CONEXIÓN EN
CALIENTE
20 | Acerca del monitor
Compatibilidad Plug and Play
Puede instalar el monitor con cualquier sistema compatible con Plug and Play. El
monitor proporciona automáticamente al PC los datos de identificación de
reproducción extendida (EDID) utilizando protocolos de canal de datos de muestra
(DDC) para que el sistema puede configurarse y mejorar los ajustes de visionado. La
mayoría de las instalaciones de monitor se realizan de forma automática; puede
seleccionar distintos parámetros si lo desea. Para más información acerca de cómo
modificar la configuración del monitor, consulte
Uso del monitor
.
Interfaz para Universal serial Bus (USB)
Esta sección ofrece información acerca de los puertos USB disponibles en el monitor.
NOTA: Este monitor es compatible con USB 3.0 de alta velocidad.
* Hasta 2 A en puerto descendente USB (puerto con icono de batería ) con
dispositivos según BC1.2 o dispositivos USB normales.
Conector ascendente USB
Velocidad de
transferencia
Frecuencia de
datos
Consumo de energía*
Super-Speed 5 Gbps 4,5 W (Máx., cada puerto)
High-Speed 480 Mbps 4,5 W (Máx., cada puerto)
Velocidad plena 12 Mbps 4,5 W (Máx., cada puerto)
USB 3.0 Tipo C Descripción
Vídeo DP1.2
Datos USB 2.0
Power Delivery (PD) Hasta 100 W y 95 W (típico)
Número de patillas Extremo de conector de 9 clavijas
1VCC
2D-
Acerca del monitor | 21
Conector descendente USB
Conector USB Type-C
3D+
4GND
5 SSTX-
6 SSTX+
7GND
8 SSRX-
9 SSRX+
Número de patillas Extremo de conector de 9 clavijas
1VCC
2D-
3D+
4GND
5 SSRX-
6 SSRX+
7GND
8 SSTX-
9 SSTX+
Número de
patillas
Nombre de señal Número de
patillas
Nombre de señal
A1 GND B1 GND
A2 TX1+ B2 TX2+
A3 TX1- B3 TX2-
A4 VBUS B4 VBUS
22 | Acerca del monitor
Puertos USB
• 1 puerto USB Type-C - inferiores
• 2 puerto USB 3.0 ascendente - inferiores
• 2 puertos USB 3.0 descendentes - inferiores
• 2 puertos USB 3.0 descendentes - laterales
• Puerto de carga de corriente - puerto con el icono de batería ; admite la
carga rápida de corriente si el dispositivo es compatible con BC1.2
NOTA: La función USB 3.0 requiere un equipo compatible con USB 3.0.
NOTA: La interfaz del monitor USB sólo funciona si el monitor está encendido o en
modo de ahorro de energía. Si apaga el monitor y vuelve a encenderlo, los
periféricos conectados podrían tardar unos segundos que continuar con su
funcionamiento normal.
Política de píxel y calidad del monitor LCD
Durante el proceso de fabricación del monitor LCD no es poco común que uno o más
píxeles queden fijados en un estado determinado, aunque resultan difíciles de ver y no
afectan a la calidad o usabilidad de la pantalla. Para más información acerca de la calidad
de píxel de los monitores Dell, consulte el sitio de soporte de Dell en la dirección:
http://www.dell.com/support/monitors.
A5 CC B5 VCONN
A6 D+ B6
A7 D- B7
A8 SBU1 B8 SBU2
A9 VBUS B9 VBUS
A10 RX2- B10 RX1-
A11 RX2+ B11 RX1+
A12 GND B12 GND
Acerca del monitor | 23
Directrices de mantenimiento
Limpieza del monitor
PRECAUCIÓN: Lea y siga
Instrucciones de seguridad
antes de limpiar el monitor.
ADVERTENCIA: Antes de limpiar el monitor, desenchufe el cable de corriente de
la toma eléctrica.
Para conseguir los mejores resultados, siga la siguiente lista de instrucciones durante el
desembalaje, limpieza o manipulación de su monitor:
• Para limpiar la pantalla antiestática, moje un paño limpio y suave en agua. Si es
posible, utilice un tejido especial para la limpieza de pantallas o una solución
adecuada a la protección antiestática. No utilice benceno, disolvente,
amoniaco, limpiadores abrasivos o aire comprimido.
• Utilice un paño cálido y ligeramente humedecido para limpiar el monitor. Evite
el uso de detergentes de ningún tipo. Algunos detergentes dejan una película
lechosa en el plástico.
• Si observa un polvo blanco cuando desembale el monitor, límpielo con un
paño.
• Trate el monitor con cuidado. Los plásticos de color oscuro pueden rayarse
mostrando marcas blancas con mayor facilidad que los monitores de color
claro.
• Para conservar la mejor calidad de imagen en su monitor, utilice un
salvapantallas dinámico y apague su monitor mientras no se encuentre en uso.
24 | Configuración del monitor
Configuración del monitor
Acople de la base
NOTA: La base se entrega desinstalada cuando el monitor se envía desde la fábrica.
NOTA: Esto es aplicable a los monitores con soporte. Cuando se adquiere cualquier
soporte, por favor consulte la respectiva guía de soporte de instalación para
obtener instrucciones de instalación.
PRECAUCIÓN: No retire el monitor del paquete de embalaje antes de acoplar el
soporte.
Para conectar el soporte del monitor:
1 Siga las instrucciones en las solapas de la caja para retirar el soporte del acolchado
superior que lo sujeta.
2 Inserte los bloques de la base de soporte completamente en la ranura del soporte.
3 Levante el asidero del tornillo y gire el tornillo hacia la derecha.
4 Tras apretar completamente el tornillo, pliegue el asidero del tonillo dejándolo
plano en la posición de receso.
Configuración del monitor | 25
5 Levante la cubierta, como se muestra, para exponer el área VESA para el montaje
del soporte.
6 Acople el soporte al monitor.
a Encaje el surco de la parte trasera del monitor con las dos pestañas de la parte
superior del soporte.
b Presione el soporte hasta que encaje en su lugar.
26 | Configuración del monitor
7 Coloque el monitor en vertical.
NOTA: Levante el monitor con cuidado para evitar que se deslice o caiga.
8 Retire la cubierta del monitor.
Configuración del monitor | 27
Conexiones del monitor
ADVERTENCIA: Antes de empezar con cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga
Instrucciones de seguridad
.
NOTA: No conecte todos los cables al equipo al mismo tiempo.
Para conectar el monitor a su equipo:
1 Apague el equipo y desconecte el cable de corriente.
2 Conecte el cable HDMI/DP/USB Type-C del monitor a su ordenador o a su
dispositivo USB Type-C.
Conectar el cable HDMI
NOTA: El ajuste predeterminado de fábrica en el U3818DW es HDMI 2.0. Si el
monitor no muestra ningún contenido tras conectar el cable HDMI, siga los pasos
que se indican a continuación para cambiar el ajuste de HDMI 2.0 a HDMI 1.4:
• Pulse el segundo botón junto al botón para activar el menú OSD.
• Utilice los botones y para resaltar Fuente entrada, y luego utilice el
botón para acceder al submenú.
• Utilice los botones y para resaltar HDMI.
• Mantenga pulsado el botón durante 10 segundos aproximadamente y
aparecerá el mensaje de configuración de HDMI.
28 | Configuración del monitor
• Utilice el botón para seleccionar Deshabilitado y cambiar la configuración.
Repita los pasos anteriores para cambiar la configuración del formato HDMI en
caso necesario.
Conectar el cable DisplayPort (DP a DP)
NOTA: El ajuste predeterminado de fábrica en el U3818DW es DP1.2. Si el monitor
no muestra ningún contenido tras conectar el cable DP, siga los pasos que se
indican a continuación para cambiar el ajuste de DP1.2 a DP1.1:
• Pulse el segundo botón junto al botón para activar el menú OSD.
• Utilice los botones y para resaltar Fuente entrada, y luego utilice el
botón para acceder al submenú.
• Utilice los botones y para resaltar DP.
• Mantenga pulsado el botón durante 10 segundos aproximadamente y
aparecerá el mensaje de configuración de DP.
Configuración del monitor | 29
• Utilice el botón para seleccionar Deshabilitado y cambiar la configuración.
Repita los pasos anteriores para cambiar la configuración del formato DP en
caso necesario.
Conexión del cable USB Type-C
NOTA: Utilice únicamente el cable USB Type-C que se entrega con su monitor.
• Este puerto admite el modo alternativo DisplayPort (solo estándar DP 1.2).
• El puerto compatible con USB Type-C Power Delivery (PD Versión 2.0)
suministra hasta 100 W de potencia.
• Si su portátil necesita más de 95 W para funcionar y la batería está agotada, es
posible que no se encienda ni se cargue con el puerto USB PD de U3818DW.
PRECAUCIÓN: Las imágenes se utilizan únicamente con fines ilustrativos. La
apariencia de su equipo podría variar.
Conectar el cable USB 3.0
NOTA: Para prevenir daños o pérdida de datos, antes de cambiar los puertos
ascendentes USB, asegúrese de que el ordenador conectado al puerto ascendente
USB del monitor NO está utilizando ningún dispositivo USB.
30 | Configuración del monitor
Después de conectar el cable HDMI/DP/USB Type-C, siga el procedimiento siguiente
para conectar el cable USB 3.0 al equipo y configurar el monitor:
1 a. Conexión de un ordenador: conecte el puerto ascendente USB 3.0 (cable
suministrado) a un puerto USB 3.0 apropiado en su equipo.
b. Conexión de dos ordenadores*: conecte los puertos ascendentes USB 3.0 a los
puertos USB 3.0 apropiados en los dos ordenadores. Después, utilice el menú OSD
para seleccionar entre las dos fuentes ascendentes USB y las fuentes de entrada.
Consulte la sección
Cambiar selección USB
.
2 Conecte los periféricos USB 3.0 a los puertos USB 3.0 descendentes del monitor.
3 Conecte los cables de alimentación del equipo (o equipos) y el monitor a una toma
cercana.
* Cuando conecte dos ordenadores al monitor, los puertos descendentes USB del
monitor para el teclado y el ratón se pueden asignar a señales de entrada diferentes de
los dos ordenadores cambiando el ajuste de Selección de USB en el menú OSD.
(Consulte
Selección de USB
y
Configuración del switch KVM
para más información.)
4 Encienda el monitor y el equipo.
Si el monitor muestra una imagen, la instalación se ha completado. Si no muestra
una imagen, consulte
Problemas específicos de Bus Serie Universal (USB)
.
5 Utilice el soporte de cable de la base del monitor para organizar los cables.
a. Conexión de un ordenador
b. Conexión de dos ordenadores
Configuración del monitor | 31
Organización de los cables
Después de conectar todos los cables necesarios al monitor y al PC, (consulte
Conexiones del monitor
para conectar los cables), utilice la ranura de sujeción de cables
para organizarlos correctamente tal y como se muestra arriba.
Extracción del soporte del monitor
NOTA: Para evitar que se arañe o dañe la pantalla LCD curvada al extraerla del
soporte, asegúrese de colocar el monitor sobre una superficie limpia y acolchada.
El contacto directo con objetos duros puede dañar el monitor curvado.
NOTA: Esto es aplicable a los monitores con soporte. Cuando se adquiere cualquier
soporte, por favor consulte la respectiva guía de soporte de instalación para
obtener instrucciones de instalación.
Para extraer la base:
1 Coloque el monitor sobre una superficie suave o acolchada.
2 Mantenga pulsado el botón de liberación de la base.
3 Levante la base y aléjela del monitor.
32 | Configuración del monitor
Montaje en pared (opcional)
(Tamaño de tornillo: M4 x 10 mm).
Consulte las instrucciones que se incluyen con el kit de montaje en pared compatible
con VESA.
1 Coloque el panel del monitor sobre un tejido suave o acolchado expandido sobre
una mesa plana y estable.
2 Extraiga el soporte.
3 Utilice un destornillador de estrella Phillips para extraer los cuatro tornillos que
sostienen la cubierta de plástico.
4 Instale la abrazadera de montaje del kit de montaje en pared en el monitor.
5 Monte el monitor en la pared siguiendo las instrucciones que se incluyen con el kit
de montaje en pared.
NOTA: Utilizar solo con abrazaderas de montaje en pared con homologación UL de
capacidad mínima en peso/carga soportada de 36,4 Kg.
Uso del monitor | 33
Uso del monitor
Encienda el monitor
Pulse el botón para encender el monitor.
Uso del panel frontal
Utilice los botones de control situados en la parte frontal del monitor para ajustar la
configuración.
La siguiente tabla describe los botones del panel frontal:
Botones del panel delantero Descripción
1
Tecla de acceso
directo/
Modos predefinidos
Utilice este botón para elegir de entre una lista de modos de
color predefinidos.
34 | Uso del monitor
Botones del panel delantero
Utilice los botones situados en la parte frontal del monitor para ajustar la configuración
de la imagen.
2
Tecla de acceso
directo/Volumen
Utilice este botón para ajustar el volumen. El mínimo es
'0' (-). El máximo es '100' (+).
3
Menú
Utilice el botón MENÚ para iniciar el menú en pantalla (OSD).
Consulte Acceso al sistema de menús.
4
Salir
Utilice este botón para salir del menú principal OSD.
5
Encendido
(con indicador de
encendido luminoso)
Utilice el botón de Encendido para encender y apagar el
monitor.
La luz blanco indica que el monitor está Encendido y
totalmente operativo. Una luz blanca brillante indica el modo
de ahorro de energía.
Botones del panel
delantero
Descripción
1
Arriba
Utilice el botón Arriba para ajustar (aumentar rangos) los elementos del
menú OSD.
2
Abajo
Utilice el botón Abajo para ajustar (reducir rangos) los elementos del
menú OSD.
Uso del monitor | 35
Uso del menú en pantalla (OSD)
Acceso al sistema de menús
NOTA: Si cambia la configuración y accede a otro menú o sale del menú OSD, el
monitor guardará los cambios automáticamente. Los cambios también se
guardarán si cambia la configuración y espera a que desaparezca el menú OSD.
1 Pulse el botón para abrir el menú OSD y ver el menú principal.
2 Pulse los botones y para moverse por las opciones de configuración. Al
moverse de un icono a otro se marcará el nombre de la opción. Consulte la tabla
siguiente para ver una lista completa de todas las opciones disponibles para el
monitor.
3 Pulse el botón una vez para activar la opción marcada.
4 Pulse los botones y para seleccionar el parámetro que desee.
5 Pulse para acceder al submenú y luego utilice los botones de dirección , según
los indicadores del menú, para realizar cambios.
3
Aceptar
Utilice el botón Aceptar para confirmar la selección.
4
Atrás
Utilice el botón Atrás para regresar al menú anterior.
36 | Uso del monitor
6 Seleccione la opción para volver al menú principal.
Icono Menús y
submenús
Descripción
Brillo/
Contraste
Utilice este menú para activar el ajuste de Brillo/Contraste.
Brillo
El control de Brillo ajusta la luminancia de la iluminación.
Pulse el botón para aumentar el brillo, o el botón para
reducirlo (mín. 0 / máx. 100).
NOTA: El ajuste manual del Brillo se deshabilita cuando Contraste
dinámico están activados.
Contraste
Ajuste primero el Brillo y después el Contraste si es necesario.
Pulse el botón para aumentar el contraste, o el botón para
reducirlo (mín. 0 / máx. 100).
La función de Contraste ajusta el grado de diferencia entre las zonas
más oscuras y más brillantes de la pantalla del monitor.
Uso del monitor | 37
Fuente entrada
Utilice el menú Fuente entrada para seleccionar una de las distintas
señales de vídeo conectadas a su monitor.
USB Type-C
Seleccione la entrada USB Type-C cuando utilice el Conector USB
Type-C.
DP
Seleccione Entrada DP si utiliza el conector DisplayPort (DP).
HDMI 1
Seleccione Entrada HDMI 1 si utiliza el conector HDMI 1.
HDMI 2
Seleccione Entrada HDMI 2 si utiliza el conector HDMI 2.
Selección
automática
Al activar la función puede buscar las fuentes de entrada disponibles.
Restablecer
fuente de
entrada
Restablece la configuración de entrada de su monitor a los valores
predeterminados.
Color
Utilice Color para ajustar el modo de configuración de color.
38 |Uso del monitor
Modos
predefinidos
Cuando seleccione Modos predefinidos, puede elegir Estándar,
ComfortView, Multimedia, Película, Juegos, Temp. del color o
Color personal. de la lista.
•Estándar: Carga la configuración de color predeterminada del
monitor. Este es el modo predefinido predeterminado.
•ComfortView: Reduce el nivel de luz azul emitida desde la
pantalla para que la visualización sea más cómoda para sus ojos.
NOTA: Para reducir el riesgo de tensión ocular y dolor de cuello/
brazo/espalda/hombro al utilizar el monitor durante largos
periodos de tiempo, le sugerimos que:
• coloque la pantalla a unos 50 - 70 cm (20 - 28 pulgadas) de sus
ojos.
• parpadee frecuentemente para humedecerse los ojos cuando
trabaje en el monitor.
• realice descansos regulares y frecuentes durante 20 minutos
cada dos horas.
• quite la vista del monitor y mire a un objeto distante situado a
más de 20 pies durante al menos 20 segundos durante los
descansos.
• realice estiramientos para liberar tensión del cuello/brazo/
espalda/hombros durante los descansos.
• Multimedia: Carga la configuración de color ideal para
aplicaciones multimedia.
•Película: Carga la configuración de color ideal para ver películas.
• Juegos: Carga la configuración de color ideal para la mayoría de
aplicaciones de ocio.
• Temp. del color: Permite a los usuarios seleccionar la
temperatura del color: 5000K, 5700K, 6500K, 7500K, 9300K y
10000K.
• Color personal.: Le permite ajustar manualmente la
configuración de color. Pulse los botones y para ajustar
los tres valores de color (R, G, B) y crear su propio modo de color
predefinido.
Uso del monitor | 39
Formato color
entrada
Le permite el modo de entrada de vídeo en:
RGB: seleccione esta opción si su monitor está conectado a un
ordenador (o un reproductor de DVD) a través de un cable DP o
HDMI o USB Type-C.
YPbPr: seleccione esta opción si su reproductor de DVD solo admite
la salida YPbPr.
Hue
Esta función permite desplazar el color de la imagen de vídeo a verde
o púrpura. Se utiliza para ajustar el tono de la piel. Utilice o
para ajustar el matiz entre '0' y '100'.
Utilice para aumentar la tonalidad verde de la imagen de vídeo.
Utilice para aumentar la tonalidad púrpura de la imagen de
vídeo.
NOTA: El ajuste de Hue está disponible únicamente cuando
seleccione el modo predeterminado Película o Juegos.
Saturación
Esta función permite ajustar la saturación de color de la imagen de
vídeo. Utilice o para ajustar el saturación entre '0' y '100'.
Utilice para aumentar el aspecto colorido de la imagen de vídeo.
Utilice para aumentar el aspecto monocromático de la imagen
de vídeo.
NOTA: El ajuste de Saturación está disponible únicamente cuando
seleccione el modo predeterminado Película o Juegos.
Restablecer
color
Restablece la configuración de color de su monitor a los valores
predeterminados.
40 | Uso del monitor
Pantalla
Utilice la Pantalla para ajustar las imágenes.
Relación de
aspecto
Ajuste la relación de imagen a Panorámico 21:9, Cambiar tamaño
automáticamente, 4:3 ó 1:1.
Nitidez
Esta función puede hacer que la imagen adquiera un aspecto más
nítido o más difuminado. Utilice o para ajustar el nivel de
nitidez entre '0' y '100'.
Contraste
dinámico
Le permite aumentar el nivel de contraste para ofrecer una calidad
de imagen más detallada y nítida.
Pulse el botón para "Encedido" o "Apagado" la función de
Contraste dinámico.
NOTA: El Contraste dinámico ofrece un contraste superior si
selecciona el modo predeterminado Juegos o Película.
Tiempo de
respuesta
Permite establecer el Tiempo de respuesta en Normal o Rápido.
Compens.
uniform.
Seleccione los ajustes de la función Compens. uniform. El Calibrado
es un ajuste predeterminado por defecto de fábrica. La función
Compens. uniform. ajusta diferentes áreas de la pantalla en relación
al centro para conseguir un brillo y color uniformes en toda la
pantalla. Para un uso óptimo de la pantalla, el Brillo y el Contraste en
algunos modos predeterminados (Estándar, Temp. del color) estarán
deshabilitados cuando la función Compens. uniform. esté en
Encedido.
NOTA: Recomendamos utilizar el ajuste de brillo predeterminado de
fábrica al activar la función Compens. uniform. Para otros ajustes del
nivel de brillo el rendimiento de uniformidad puede diferir de los
datos indicados en el informe de calibración de fábrica.
Restablecer
pantalla
Seleccione esta opción para restaurar la configuración
predeterminada de la pantalla.
Uso del monitor | 41
PIP/PBP
Esta función abre una ventana con una imagen de otra fuente de
entrada.
NOTA: En el modo PBP, las imágenes se mostrarán en el centro de
la pantalla y no a pantalla completa.
X X
X X
X X
X X
Ventana secundaria
Ventana
USB Type-C
DP
USB Type-C
DP
HDMI 1
HDMI 1
HDMI 2
HDMI 2
principal
42 | Uso del monitor
Modo PIP/PBP
Permite ajustar el modo PIP/PBP (Imagen en Imagen/Imagen por
Imagen) en PIP pequeño, PIP grande o PBP. Puede desactivar esta
función seleccionando Apagado.
PIP/PBP
(Secundario)
Seleccionar entre las diferentes señales de vídeo que se pueden
conectar a su monitor en la ventana secundaria PIP/PBP.
Ubicación de
PIP
Seleccionar la posición de la ventana secundaria PIP.
Utilizar o para explorar y para seleccionar Superior-
Izq., Superior-Drcha., Inferior-Drcha. o Inferior-Izq.
Cambiar
selección USB
Seleccionar para cambiar las fuentes ascendentes USB en el modo
PIP/PBP.
Audio
Le permite establecer la fuente de audio de la ventana principal o de
la secundaria.
Intercambiar
vídeo
Permite intercambiar vídeos entre la ventana principal y la ventana
secundaria en el modo PIP/PBP.
Contraste
(Secundario)
Ajustar el nivel de contraste de la imagen en el modo PIP/PBP.
Pulse el botón para aumentar el contraste, o el botón para
reducirlo.
I
II
I
II
III
PBP
PIP grande
PIP pequeño
Uso del monitor | 43
Selección de
USB
Le permite ajustar el puerto ascendente USB para las señales de
entrada (DP, HDMI 1 y HDMI 2), de forma que el puerto descendente
USB del monitor (por ejemplo: teclado o ratón) se puede utilizar con
las señales de entrada actuales al conectar un ordenador a
cualquiera de los puertos ascendentes. Consulte también
Configuración del switch KVM
para más información.
Cuando utilice solo un puerto ascendente, el puerto ascendentes
conectado estará activo.
NOTA: Para prevenir daños o pérdida de datos, antes de cambiar los
puertos ascendentes USB, asegúrese de que el ordenador conectado
al puerto ascendente USB del monitor NO está utilizando ningún
dispositivo USB.
Audio
Volumen
Le permite establecer el nivel de volumen de los altavoces.
Utilice o ajuste el nivel de volumen de '0' a '100'.
Altavoz Le permite habilitar o deshabilitar la función del altavoz.
44 |Uso del monitor
Restablecer
sonido
Seleccione esta opción para restablecer la configuración de sonido
predeterminada.
Menú
Seleccione esta opción para ajustar la configuración del menú OSD,
como los idiomas del menú OSD, la cantidad de tiempo que el menú
permanece en la pantalla y demás.
Idioma
Seleccione la opción de Idioma para mostrar el menú OSD en uno
de los ocho idiomas disponibles (inglés, español, francés, alemán,
portugués brasileño, ruso, chino simplificado o japonés).
Transparencia
Seleccione esta opción para cambiar la transparencia del menú
pulsando los botones y (mínimo: 0 / máximo: 100).
Temporizador
OSD Hold Time (Tiempo de espera de OSD): Permite definir el
tiempo durante el que el menú OSD permanece activo después de la
última vez que se pulsa un botón.
Utilice los botones o para ajustar la barra deslizante a
incrementos de 1 segundos, de 5 a 60 segundos.
Uso del monitor | 45
Bloquear
Con los botones de control del monitor bloqueados, puede evitar
que cualquier persona acceda a los controles. También evita la
activación accidental en una configuración de múltiples monitores
uno al lado del otro.
•Botones Menú: Se bloquean todos los botones de Menú/función
(salvo el botón de encendido) y el usuario no puede acceder a
ellos.
•Botón de encendido: Se bloquea solo el botón de encendido y el
usuario no puede acceder a él.
• Botones Menú + Encendido: Se bloquea tanto el botón de
encendido como los botones de Menú/función y el usuario no
puede acceder a ellos.
El ajuste predeterminado es Deshabilitado.
Método de bloqueo alternativo [para los botones de Menú/función]:
También puede mantener pulsado el botón de Menú/función junto al
botón de encendido durante 4 segundos para ajustar las opciones de
bloqueo.
NOTA: Para desbloquear el(los) botón(es), mantenga pulsado el
botón de Menú/función junto al botón de encendido durante 4
segundos.
Restablecer
menú
Restablecer todas las opciones del menú OSD a sus valores
predeterminados de fábrica.
46 | Uso del monitor
Personalizar
Atajo de
teclado 1
Le permite elegir una función de Modos predefinidos, Brillo/
Contraste, Fuente entrada, Relación de aspecto, Volumen, Modo
PIP/PBP, Cambiar selección USB o Intercambiar vídeo, y establecer
para ella una tecla de acceso directo.
Atajo de
teclado 2
LED del botón
de
alimentación
Le permite activar o desactivar el indicador LED de potencia para
ahorrar energía.
Carga
mediante
USB-A
Le permite habilitar o deshabilitar la carga mediante USB Type-A
(puertos descendentes) cuando el monitor está en el modo en
espera.
NOTA: Esta opción solo está disponible cuando el cable USB
Type-C (puerto ascendente) está desconectado. Si el cable USB
Type-C está conectado, la carga mediante USB-A depende del
estado de encendido del host USB y no se puede acceder a la
opción.
NOTA: En las revisiones de firmware más antiguas del monitor, esta
opción se llamaba antes USB.
Carga
mediante
USB-C
Le permite habilitar o deshabilitar la función Carga mediante USB
Type-C siempre activada cuando el monitor está en el modo de
apagado.
NOTA: Esta opción solo está disponible en las últimas revisiones de
firmware del monitor.
Restab. valores
pers.
Restablece todos los ajustes del menú Personalizar a los valores
predeterminados de fábrica.
Uso del monitor | 47
Otros
Información
Pantalla
Muestra la configuración actual del monitor.
DDC/CI
La función DDC/CI (Canal de datos de pantalla / Interfaz de
comandos) permite ajustar los parámetros del monitor (brillo,
balance de color, etc.) por medio de un software instalado en su
equipo informático.
Puede desactivar esta función seleccionando Apagado.
Active esta función para conseguir la mejor experiencia para el
usuario y un rendimiento óptimo de su monitor.
48 | Uso del monitor
NOTA: Este monitor tiene una función integrada para calibrar automáticamente el
brillo y compensar el envejecimiento del LED.
Condiciona-
miento LCD
Permite reducir los casos improbables de retención de imagen.
Dependiendo del grado de retención de imagen, el programa podría
necesitar un cierto tiempo para funcionar. Puede activar esta función
seleccionando Encedido.
Firmware
Muestra la versión de firmware de su monitor.
Restablecer
otros
Restablecer todos los ajustes en el menú Otros a los valores
predeterminados de fábrica.
Restablecer
Restablecer todos los ajustes a los valores predeterminados de
fábrica.
Uso del monitor | 49
Mensajes de advertencia del menú OSD
Cuando la función Contraste dinámico está habilitada (en estos modos predefinidos:
Juegos o Película), se deshabilita el ajuste manual de brillo.
Si el monitor no admite un modo de resolución concreto, aparecerá el mensaje
siguiente:
NOTA: El mensaje puede diferir ligeramente según la señal de entrada conectada.
Significa que el monitor no puede sincronizarse con la señal que está recibiendo desde el
PC. Consulte en
Especificaciones del monitor
los rangos de Frecuencia horizontal y
vertical compatibles con este monitor. El modo recomendado es 3840 x 1600.
Podrá ver el mensaje siguiente antes de desactivar la función DDC/CI:
50 |Uso del monitor
Podrá ver el mensaje siguiente antes de activar la función Bloquear:
NOTA: El mensaje puede diferir ligeramente según la opción seleccionada.
Si el monitor entra en el modo de Ahorro energia, aparecerá el siguiente mensaje:
Active su equipo y el monitor para acceder al menú
OSD
.
NOTA: El mensaje puede diferir ligeramente según la señal de entrada conectada.
Si pulsa cualquier botón que no sea el botón de encendido, aparecerá alguno de los
mensajes siguientes, dependiendo de la entrada seleccionada:
NOTA: El mensaje puede diferir ligeramente según la señal de entrada conectada.
Uso del monitor | 51
Si se selecciona la entrada USB Type-C, HDMI o DP y no se conecta el cable
correspondiente, se mostrará un cuadro de diálogo flotante como el siguiente.
NOTA: El mensaje puede diferir ligeramente según la señal de entrada conectada.
Al seleccionar Restablecer, aparecerá un cuadro de diálogo flotante como el siguiente.
Al seleccionar Sí, aparecerá un cuadro de diálogo flotante como el siguiente.
Consulte
Solución de problemas
para más información.
52 |Uso del monitor
Ajuste de la resolución máximo
Para configurar la resolución Máxima del monitor:
En Windows
®
7, Windows
®
8 y Windows
®
8.1:
1 Sólo en Windows
®
8 y Windows
®
8.1, seleccione el mosaico Escritorio para
cambiar a escritorio clásico.
2 Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el escritorio y seleccione
Resolución de pantalla.
3 Haga clic en la Lista desplegable de la Resolución de pantalla y seleccione
3840 x 1600.
4 Haga clic en Aceptar.
En Windows
®
10:
1 Haga clic con el botón derecho del ratón en el escritorio, y después en
Configuración de pantalla.
2 Haga clic en Configuración de pantalla avanzada.
3 Haga clic en la lista desplegable de Resolución y seleccione 3840 x 1600.
4 Haga clic en Aplicar.
Si no aparece 3840 x 1600 como una opción, puede que tenga que actualizar el
controlador gráfico. Dependiendo de su equipo, realice alguno de los siguientes
procedimientos:
Si dispone de un equipo de sobremesa o portátil Dell:
• Acceda a http://www.dell.com/support, introduzca su identificador de servicio y
descargue el último controlador disponible para su tarjeta gráfica.
Si está utilizando un equipo de otra marca (portátil o de sobremesa):
• Acceda al sitio de soporte de su equipo y descargue los controladores gráficos más
actualizados.
• Acceda al sitio web de su tarjeta gráfica y descargue los controladores gráficos más
actualizados.
Uso del monitor | 53
Configuración del switch KVM
El switch KVM integrado le permite controlar hasta 2 ordenadores desde un único
conjunto de teclado y ratón conectado al monitor.
a Cuando conecte HDMI 1 + USB 1 al ordenador 1 y DP + USB Type-C al
ordenador 2:
NOTA: La conexión USB Type-C actualmente solo admite la transferencia de datos.
Asegúrese de que las opciones Selección de USB para HDMI 1 está ajustada en
USB 1 y DP está ajustada en USB Type-C.
54 | Uso del monitor
b Cuando conecte HDMI 1 + USB 1 al ordenador 1 y HDMI 2 + USB 2 al
ordenador 2:
Asegúrese de que las opciones Selección de USB para HDMI 1 está ajustada en
USB 1 y HDMI 2 está ajustada en USB 2.
Uso del monitor | 55
c Cuando conecte HDMI 1 + USB 1 al ordenador 1 y USB Type-C al ordenador 2:
NOTA: La conexión USB Type-C admite actualmente la transferencia de vídeo y
datos.
Asegúrese de que la opción Selección de USB para HDMI 1 está ajustada en
USB 1.
NOTA: Dado que el puerto USB Type-C admite el modo alternativo DisplayPort, no
es necesario ajustar la Selección de USB para USB Type-C.
NOTA: Cuando conecte fuentes de entrada de vídeo distintas de las indicadas
anteriormente, siga el mismo método para corregir la configuración de Selección
de USB para sincronizar los puertos.
56 |Uso del monitor
Configurar el KVM automático
Puede seguir las siguientes instrucciones para configurar el KVM automático en su
monitor:
1 Asegúrese de que el Modo PIP/PBP esté ajustado en Apagado.
2 Asegúrese de que la Selección automática esté ajustada en Encedido.
Uso del monitor | 57
3 Asegúrese de que los puertos USB y las entradas de vídeo estén correctamente
vinculados.
NOTA: Para la conexión USB Type-C, no es necesario ningún ajuste adicional.
58 |Uso del monitor
Uso de las funciones de inclinación, balanceo y
extensión vertical
NOTA: Esto es aplicable a los monitores con soporte. Cuando se adquiere cualquier
soporte, por favor consulte la respectiva guía de soporte de instalación para
obtener instrucciones de instalación.
Inclinación, balanceo
Con el soporte conectado al monitor, puede inclinar y girar el monitor en el ángulo de
visualización más cómodo.
NOTA: El soporte se entrega desinstalada cuando el monitor se envía desde la
fábrica.
Extensión vertical
NOTA: El soporte se extiende verticalmente hasta 115 mm. Las figuras siguientes
ilustran cómo extender el soporte verticalmente.
Solución de problemas | 59
Solución de problemas
ADVERTENCIA: Antes de empezar con cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga
Instrucciones de seguridad
.
Test automático
El monitor le proporciona una función de comprobación automática que verifica que el
monitor funciona adecuadamente. Si el monitor y el PC están conectados
correctamente pero la pantalla del monitor permanece oscura, ejecute la comprobación
automática de la manera siguiente:
1 Apague el PC y el monitor.
2 Desconecte el cable del vídeo de la parte trasera del PC.
3 Encienda el monitor.
Aparecerá el cuadro de diálogo flotante en la pantalla (contra un fondo negro) si el
monitor no detecta una señal de vídeo y está funcionando correctamente. Cuando se
encuentre en el modo de comprobación automática, la luz LED permanece en blanco.
Dependiendo también de la entrada seleccionada, uno de los diálogos que se muestra a
continuación será examinado en la pantalla.
NOTA: El mensaje puede diferir ligeramente según la señal de entrada conectada.
4 Este cuadro también aparece durante el funcionamiento normal del sistema si el
cable del vídeo se desconecta o resulta dañado.
5 Apague el monitor y vuelva a conectar el cable del vídeo; encienda el PC y el
monitor.
Si la pantalla de su monitor permanece vacía después de llevar a cabo el procedimiento
anterior, compruebe el controlador de vídeo y el equipo, ya que el monitor funciona
correctamente.
60 | Solución de problemas
Diagnóstico integrado
Su monitor dispone de una herramienta de diagnóstico integrado que le ayudará a
determinar si el problema que experimenta es un problema de su monitor, o del sistema
informático y la tarjeta gráfica.
NOTA: Puede ejecutar el diagnóstico integrado solo si desconecta el cable de vídeo
y el monitor se encuentra en el modo de prueba.
Para realizar el diagnóstico integrado:
1 Asegúrese de que la pantalla está limpia (que no existan partículas de polvo en la
superficie de la pantalla).
2 Desconecte el cable de vídeo de la parte trasera del equipo o el monitor. El monitor
pasará entonces al modo de comprobación.
3 Mantenga pulsado el Botón 1 en el panel delantero durante 5 segundos. Aparecerá
una pantalla gris.
4 Inspeccione con cuidado si existen anormalidades en la pantalla.
5 Presione el Botón 1 de nuevo en el panel delantero. El color de la pantalla cambiará
a rojo.
6 Inspeccione si existen anormalidades en la pantalla.
7 Repita los pasos 5 y 6 para verificar las pantallas verde, azul, negro, blanca y de
texto.
La prueba habrá finalizado cuando aparezca la pantalla de texto. Para salir, pulse de
nuevo el Botón 1.
Si no detecta ninguna anormalidad en la pantalla después de utilizar la herramienta de
diagnóstico integrada, significa que el monitor funciona correctamente. Compruebe la
tarjeta de vídeo y el equipo.
Carga mediante USB Type-C siempre activada
El monitor le permite cargar su portátil o dispositivos móviles a través del cable USB
Type-C aunque el monitor esté apagado. Consulte
Carga mediante USB-C
para más
información. Esta función solo está disponible cuando la revisión de firmware del
monitor es M3B106 o posterior.
Solución de problemas | 61
Puede consultar su revisión de firmware actual en
Firmware
. Si no está disponible, vaya al
sitio de asistencia para descargas de Dell para conseguir el último programa de
instalación de la aplicación (Monitor Firmware Update Utility.exe) y consulte la Guía del
usuario de instrucciones de actualización de firmware: www.dell.com/U3818DW.
Problemas usuales
La tabla siguiente contiene información general sobre problemas usuales en este tipo de
monitores y posibles soluciones.
Síntomas
comunes
Qué
experimenta
Soluciones posibles
No hay vídeo/
LED de encendido
apagada
No hay imagen • Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el
monitor y el equipo se encuentra conectado correcta y
firmemente.
• Verifique que la toma de alimentación funciona
correctamente utilizando cualquier otro equipo
eléctrico.
• Asegúrese de que el botón de alimentación está
completamente presionado.
• Asegúrese de que se selecciona la fuente de entrada
correcta en el menú
Fuente entrada
.
No hay vídeo/
LED encendido
No hay imagen o
no tiene brillo
• Aumente los controles de brillo y contraste por medio
del OSD.
• Realice la función de comprobación automática.
• Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas
o dobladas.
• Ejecute el diagnóstico integrado.
• Asegúrese de que se selecciona la fuente de entrada
correcta en el menú
Fuente entrada
.
Enfoque de baja
calidad
La imagen está
borrosa,
difuminada o con
sombras
• Elimine los cables prolongadores de vídeo.
• Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
• Cambie la resolución del vídeo a una relación de
aspecto correcta.
Imagen
temblorosa o
borrosa
Imagen ondulada
o movimiento
correcto
• Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
• Compruebe que no haya factores ambientales que
puedan influir.
• Cambie de lugar el monitor y compruébelo en otra
habitación.
Píxeles
desaparecidos
La pantalla LCD
tiene puntos
• Apáguelo y Enciéndalo.
• Un píxel Apagado de forma permanente es un defecto
natural de la tecnología LCD.
• Para más información acerca de la calidad de píxel de
los monitores Dell, consulte el sitio de soporte de Dell
en la dirección:
http://www.dell.com/support/monitors.
62 | Solución de problemas
Píxeles
bloqueados
La pantalla LCD
tiene puntos
brillantes
• Apáguelo y Enciéndalo.
• Un píxel apagado de forma permanente es un defecto
natural de la tecnología LCD.
• Para más información acerca de la calidad de píxel de
los monitores Dell, consulte el sitio de soporte de Dell
en la dirección:
http://www.dell.com/support/monitors.
Problemas con el
brillo
La imagen está
demasiado oscura
o demasiado
brillante
• Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
• Ajuste los controles de brillo y contraste por medio del
OSD.
Distorsión
geométrica
La pantalla no está
centrada
correctamente
• Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
• Controles de ajuste horizontal y vertical a través de OSD.
Líneas
horizontales/
verticales
La pantalla tiene
una o más líneas
• Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
• Realice la función de comprobación automática y
verifique si estas líneas también están en el modo de
comprobación automática.
• Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas
o dobladas.
• Ejecute el diagnóstico integrado.
Problemas de
sincronización
La pantalla está
movida o aparece
rasgada
• Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
• Ejecute la función de comprobación automática para
determinar si también aparece en el modo de
comprobación automática.
• Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas
o dobladas.
• Reinicie el equipo en modo seguro.
Cuestiones
relativas a la
seguridad
Señales visibles de
humo o centellas
• No realice ninguno de los pasos incluidos en la
resolución de problemas.
• Póngase en contacto con Dell inmediatamente.
Problemas
intermitentes
El monitor se
enciende y se
apaga
• Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el
monitor y el equipo se encuentra conectado correcta y
firmemente.
• Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
• Ejecute la función de comprobación automática para
determinar si este problema intermitente también
ocurre en el modo de comprobación automática.
Faltan colores Faltan colores en
la imagen
• Realice la función de comprobación automática.
• Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el
monitor y el equipo se encuentra conectado correcta y
firmemente.
• Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas
o dobladas.
Solución de problemas | 63
Problemas específicos del producto
Color equivocado El color de la
imagen no es
correcto
• Cambie los ajustes de los Modos predefinidos en OSD
del menú Color según la aplicación.
• Ajuste el valor R/G/B en Color personal. en el OSD del
menú Color.
• Cambie el Formato de color de entrada a PC RGB o
YPbPr en el OSD de menú de Color.
• Ejecute el diagnóstico integrado.
Retención de una
imagen estática
que ha
permanecido
mucho tiempo en
el monitor
Aparecen sombras
de una imagen
estática en la
pantalla
• Utilice la función de Administración de energía para
apagar el monitor siempre que no se encuentre en uso
(para más información, consulte
Modos de gestión de la
corriente
).
• También puede utilizar un salvapantallas dinámico.
Síntomas
específicos
Qué
experimenta
Soluciones posibles
La imagen de la
pantalla es
demasiado
pequeña
La imagen está
centrada en la
pantalla pero no
llena todo el área
de visionado
• Compruebe la configuración de Relación de aspecto en
el menú OSD de Pantalla.
• Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
No se puede
ajustar el monitor
mediante los
botones del
panel frontal
La OSD no aparece
en la pantalla
• Apague el monitor, desconecte el cable de alimentación
y vuelva a encender el monitor.
• Compruebe si el menú OSD está bloqueado. Si lo está,
presione sin soltar el botón de Menú/función junto al
botón de encendido durante 4 segundos para
desbloquearlo (para más información, consulte
Bloquear
).
No se recibe
ninguna señal de
entrada al pulsar
los controles de
usuario
No hay imagen, la
luz de LED está
blanca
• Compruebe la fuente de señal. Asegúrese de que el
equipo no está en modo de ahorro de energía moviendo
el ratón o pulsando cualquier tecla del teclado.
• Compruebe que el cable de señal esté conectado
correctamente. Vuelva a conectar el cable si es
necesario.
• Restaure el equipo o el reproductor de vídeo.
La imagen no
ocupa toda la
pantalla
La imagen no
ocupa toda la
altura o anchura de
la pantalla
• Debido a los distintos formatos de vídeo (relación de
aspecto) de los DVD, el monitor podría presentar la
imagen a pantalla completa.
• Ejecute el diagnóstico integrado.
64 | Solución de problemas
Problemas específicos de Bus Serie Universal (USB)
Síntomas
específicos
Qué
experimenta
Soluciones posibles
La interfaz USB
no funciona
Los periféricos USB
no funcionan
• Compruebe que el monitor esté ENCENDIDO.
• Vuelva a conectar el cable ascendente a su PC.
• Reconecte los periféricos USB (conector descendente).
• Apague y vuelva a encender el monitor de nuevo.
• Reinicie el equipo.
• Algunos dispositivos USB, como discos duros portátiles
externos, requieren una corriente eléctrica más alta;
conecte el dispositivo directamente al sistema
informático.
• Desconectar un cable USB ascendente al utilizar dos
conexiones ascendentes.
El puerto USB
Type-C no
suministra
alimentación
Los periféricos USB
no se pueden
cargar
• Compruebe que el dispositivo conectado es compatible
con la especificación USB-C. El puerto USB Type-C
admite USB 3.1 con velocidades de hasta 10 Gbps y una
salida de 95 W.
• Compruebe que utiliza el cable USB Type-C que se
entrega con su monitor.
La conexión
USB 3.0 Super-
Speed es lenta
Los periféricos
USB 3.0 Super-
Speed funcionan
lentamente o no
funcionan en
absoluto
• Compruebe que su PC es compatible con USB 3.0.
• Algunos equipos tiene puertos USB 3.0, USB 2.0 y
USB 1.1. Asegúrese de utilizar el puerto USB correcto.
• Vuelva a conectar el cable ascendente a su PC.
• Reconecte los periféricos USB (conector descendente).
• Reinicie el equipo.
El ratón
inalámbrico no
funciona o lo
hace con lentitud
No responde o
responde
lentamente
• Aumente la distancia entre los periféricos USB 3.0 y el
receptor USB inalámbrico.
• Coloque el receptor USB inalámbrico lo más cerca
posible del ratón inalámbrico.
• Utilice un cable alargador de USB para colocar el
receptor USB inalámbrico lo más distante posible del
puerto USB 3.0.
Solución de problemas | 65
Problemas específicos de los altavoces
Síntomas
específicos
Qué
experimenta
Soluciones posibles
Los altavoces
no emiten
sonido
No se escucha
sonido
• Apague el monitor, desenchufe el cable de alimentación del
monitor, vuélvalo a enchufar y luego encienda el monitor.
• Compruebe que la conexión del cable de audio esté bien
conectada al puerto de Salida de la línea de audio del
ordenador.
• Desenchufar el cable de audio del puerto Salida de la línea
de audio.
• Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
66 | Apéndice
Apéndice
ADVERTENCIA: Instrucciones de seguridad
ADVERTENCIA: Uso de controles, ajustes o procedimientos distintos de los
especificados en esta documentación podría resultar exzona a choque, peligro
eléctrico, y/o riesgos mecánicos.
Para más información sobre instrucciones de seguridad, consulte Información sobre
seguridad, medio ambiente y normativas (SERI).
Declaración FCC (solo para EE.UU.)
Si desea más información sobre la Nota FCC y el resto de información reglamentaria,
consulte la página web de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Contacte con Dell
Los clientes en Estados Unidos pueden llamar al 800-WWW-DELL (800-999-3355).
NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de
contacto en su factura de compra, nota de entrega, recibo o catálogo de
productos Dell.
Dell proporciona varias opciones de soporte y de servicio en línea o por teléfono. La
disponibilidad varía dependiendo del país y el producto, y puede que algunos servicios
no estén disponibles en su zona.
• Asistencia técnica en línea ─ www.dell.com/support/monitors
• Contactar con Dell ─ www.dell.com/contactdell
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