Dell UltraSharp U2415
Guía del usuario
Modelo: U2415
Modelo normativo: U2415b
Notas, Precaucions, y Advertencias
NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a utilizar
mejor su equipo.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica posibles daños en el hardware o
una pérdida de los datos si no se siguen las instrucciones.
ADVERTENCIA: Una ADVERTENCIA indica un daño potencial a la
propiedad, daños personales o la muerte.
____________________
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Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell y el logotipo de DELL son marcas comerciales
de Dell Inc; Microsoft, Windows son marcas comerciales o marcas registradas de Microsoft
Corporation en Estados Unidos y/o en otros países; Intel es una marca comercial de Intel
Corporation en Estados Unidos y en otros países; y ATI es una marca registrada de Advanced
Micro Devices, Inc. ENERGY STAR es una marca registrada de la U.S. Environmental Protection
Agency (EPA, Agencia de protección del medio ambiente en Estados Unidos). Como socio de
ENERGY STAR, Dell Inc ha decidido que este producto cumpla los requisitos de ENERGY STAR
en cuanto a la eficiencia energética.
Es posible que aparezcan otros nombres comerciales en este documento referidos a
entidades que reclaman sus marcas o nombres de sus productos. Dell Inc. rechaza cualquier
responsabilidad sobre productos y marcas comerciales que no sean de su propiedad.
2019 - 11 Rev. A08
Contenido | 3
Contenido
1 Acerca del monitor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Contenidos de la caja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Características del producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Identificación de piezas y componentes . . . . . . . . . . . . . 8
Especificaciones del monitor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Compatibilidad Plug and Play . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Interfaz para Universal serial Bus (USB) . . . . . . . . . . . . . 22
Política de píxel y calidad del monitor LCD. . . . . . . . . . 23
Directrices de mantenimiento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
2 Configuración del monitor. . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Acople de la base. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Conexiones del monitor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
Organización de los cables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Cómo colocar la Cubierta del cable. . . . . . . . . . . . . . . .32
Extracción del soporte del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Cómo retirar la cubierta del cable . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Montaje en pared (opcional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
3 Uso del monitor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Encienda el monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Uso del panel frontal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Uso del menú en pantalla (OSD) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Ajuste de la resolución máximo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Uso de las funciones de inclinación, balanceo y
extensión vertical. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Ajuste de los parámetros de rotación de pantalla
de su sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56
4 Solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Test automático . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Diagnóstico integrado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59
Problemas usuales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60
Problemas específicos del producto . . . . . . . . . . . . . . .62
4 | Contenido
Problemas específicos de Bus Serie Universal (USB) . .63
Problemas específicos del enlace de alta
definición móvil (MHL) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64
5 Apéndice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Declaración FCC (solo para EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Contacte con Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65
Configurar su monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66
Acerca del monitor | 5
Acerca del monitor
Contenidos de la caja
Su monitor incluye los siguientes componentes. Asegúrese de haber recibido todos los
componentes. Póngase en
Contacte con Dell
si falta alguno de ellos.
NOTA: Algunos componentes podrían ser opcionales y no enviarse con su monitor.
Algunas funciones o medios podrían no estar disponibles en algunos países.
NOTA: Para configurar con cualquier soporte, por favor consulte la respectiva guía
de soporte de instalación para obtener instrucciones de instalación.
Monitor
Base
Cubierta del cable
6 | Acerca del monitor
Cable de alimentación (Varía
según el país)
Cable DP (Mini-DP a DP)
Cable de transmisión
USB 3.0 (permite utilizar los
puertos USB del monitor)
• Manual de instalación
rápida
• Informe de calibración de
fábrica
• Información sobre
seguridad, medio
ambiente y normativas
Acerca del monitor | 7
Características del producto
El monitor de panel plano Dell U2415 tiene una pantalla de cristal líquido (LCD),
transistores de película fina (TFT), una matriz activa y una luz de fondo LED. Las
funciones del monitor incluyen:
• Área visible de 61,13 cm (24,1 pulgadas) (medida en diagonal).
Resolución de 1920 x 1200, compatible con pantalla completa para resoluciones
menores.
• Amplio ángulo de visión sentado o de pie, o mientras se mueve de lado a lado.
• Funciones de ajuste de inclinación, balanceo, extensión vertical y giro.
• Bisel utra-fino que minimiza el espacio del bisel al utilizar múltiples monitores, lo
que facilita la configuración de una experiencia de visualización elegante.
• Soporte extraíble y orificios de montaje Video Electronics Standard Association
(VESA™) de 100 mm para aumentar la flexibilidad de las soluciones de montaje.
• Amplia conectividad digital con DisplayPort, mini DisplayPort, HDMI (MHL), USB 3.0
que ayuda a que su monitor esté preparado para el futuro.
• Funciones plug and play si son compatibles con el sistema.
• Gama de colores 99% sRGB con un Delta E medio <
3.
• Ajustes con menú en pantalla (OSD) para facilitar la instalación y la optimización de
la pantalla.
• Función de ahorro de energía compatible con Energy Star.
• Ranura de bloqueo de seguridad.
• Bloqueo de soporte.
• Permite cambiar el modo panorámico a estándar manteniendo la calidad de
imagen.
• Certificación EPEAT registrada si corresponde. El registro de la certificación EPEAT
varía según el país. Consulte www.epeat.net para ver el estado del registro según el
país.
• El monitor U2415 no contiene BFR/PVC (sin halógenos) sin incluir los cables
externos.
• Visualización certificada por TCO.
• Cumplimiento con los requisitos actuales de fugas NFPA 99.
• Cristal libre de arsénico y sin mercurio solo para el panel.
• Relación de contraste dinámico alto (2.000.000:1).
• Energía en espera de 0,5 W en el modo de espera.
• El indicador de energía muestra el nivel de energía que consume el monitor en
tiempo real.
• Control de oscurecimiento de retroiluminación analógico para una visualización sin
parpadeo.
Acerca del monitor | 9
Vista trasera
*Se recomienda utilizar este puerto para el dispositivo USB inalámbrico, siempre que sea
posible.
Vista trasera con soporte de monitor
Etiqueta Descripción Uso
1 Agujeros de montaje VESA
(100 mm x 100 mm –
detrás de cubierta VESA
adjunta)
Montaje del monitor en pared utilizando el kit
de montaje en pared VESA (100 mm x 100
mm).
2 Etiqueta de calificación
reguladora
Enumera las aprobaciones reglamentarias.
3 Botón de extracción de la
base
Liberar soporte del monitor.
4 Ranura de bloqueo de
seguridad
Fijar el monitor con el bloqueo de seguridad
(bloqueo de seguridad no incluido).
5 Etiqueta del número de
serie de código de barras
Tenga a mano esta etiqueta si necesita ponerse
en contacto con el soporte técnico de Dell.
6 Puertos de descarga USB* Conecte sus dispositivos USB. Únicamente
podrá utilizar este conector después de
conectar el cable USB al equipo y al conector
de ransmisión USB del monitor.
7 Ranura de
almacenamiento de cable
Para organizar los cables colocándolos en la
ranura.
10 | Acerca del monitor
Vista lateral
Vista inferior
Vista inferior sin soporte de monitor
Etiqueta Descripción Uso
1 Conector de cable de
alimentación AC
Conecte el cable de alimentación.
2 Soportes de montaje de
Dell Soundbar
Para instalar la barra Dell Soundbar opcional.
(Oculto debajo de láminas de plástico extraíbles)
3 Conector de puerto
HDMI (MHL)
Permite conectar sus dispositivos MHL con un
cable MHL.
4 Conector DisplayPort Conecte el cable DP de su equipo.
5 Conector Mini
DisplayPort
Conecte el cable Mini-DP a DP de su equipo.
Acerca del monitor | 11
* El uso de los auriculares no es compatible con el conector de salida de línea de audio.
** Se recomienda utilizar el puerto (9b) o el puerto descendente USB en el lado trasero
de su dispositivo USB inalámbrico, siempre que sea posible.
6 Conector de salida
DisplayPort (MST)
Salida DisplayPort para MST (transporte
multiflujo) del monitor. El monitor DP1.1 solo
puede conectarse como el último monitor de la
cadena MST. Para permitir MST, véanse las
instrucciones, en el apartado "
Conexión del
monitor para función DP Multi-Stream Transport
(MST)
".
7 Salida de la línea de audio Conecte los altavoces*.
8 Puerto de transmisión
USB
Conecte el cable USB que incluye su monitor al
monitor y al equipo. Una vez conectado el
cable, puede utilizar los conectores USB
situados del monitor.
9
(a, b)
Puertos de descarga USB Conecte sus dispositivos USB. Únicamente
podrá utilizar este conector después de
conectar el cable USB al equipo y al conector de
ransmisión USB del monitor.**
10 Stand función de bloqueo Para bloquear el soporte en el monitor
utilizando el tornillo M3 x 6 mm (tornillo no
suministrado).
12 | Acerca del monitor
Especificaciones del monitor
Especificaciones del panel plano
Modelo U2415
Tipo de pantalla Matriz activa - TFT LCD
Tipo de panel Tecnología IPS (conmutación en el mismo plano)
Imagen visible
Diagonal
Horizontal, área activa
Vertical, área activa
Área
611,30 mm (24,1 pulgadas)
518,40 mm (20,41 pulgadas)
324,00 mm (12,75 pulgadas)
167961,60 mm
2
(260,35 pulgadas
2
)
Espaciado entre píxeles 0,27 mm x 0,27 mm
Ángulo de vista 178° (vertical) típico
178° (horizontal) típico
Alcance de luminosidad 300 cd/m² (típico)
50 cd/m² (mínimo)
Coeficiente de contraste 1000 a 1 (típico)
2M a 1 (con contraste dinámico activado)
Recubrimiento con plato de
sujeción
Antideslumbrante con dureza 3H
Luz trasera Sistema de iluminación edgelight LED
Tiempo de respuesta Modo NORMAL: 8 ms de gris a gris (típico)
Modo RÁPIDO: 6 ms de gris a gris (típico)
Activado/Desactivado: 19 ms negro a blanco (típico)
Profundidad de color 16,78 millones de colores
Espectro de color CIE1976 (91%), CIE 1931 (76%), y cobertura sRGB del 99%
Acerca del monitor | 13
Especificaciones de resolución
Modos de vídeo compatibles
Modos de muestra predeterminados
Modelo U2415
Rango de exploración
horizontal
30 kHz a 83 kHz (automático)
Rango de exploración
vertical
56 Hz a 76 Hz (automático)
Resolución predeterminada
más alta
1920 x 1200 a 60 Hz
Modelo U2415
Capacidades de
presentación de vídeo
(reproducción HDMI & DP)
480p, 480i, 576p, 720p, 1080p, 576i, 1080i
Modo de
muestra
Horizontal
Frecuencia
(kHz)
Vertical
Frecuencia
(Hz)
Reloj de
píxeles
(MHz)
Polaridad
sincronizada
(Horizontal /
Vertical)
VESA, 720 x 400 31,5 70,1 28,3 -/+
VESA, 640 x 480 31,5 60,0 25,2 -/-
VESA, 640 x 480 37,5 75,0 31,5 -/-
VESA, 800 x 600 37,9 60,3 40,0 +/+
VESA, 800 x 600 46,9 75,0 49,5 +/+
VESA, 1024 x 768 48,4 60,0 65,0 -/-
VESA, 1024 x 768 60,0 75,0 78,8 +/+
VESA, 1152 x 864 67,5 75,0 108,0 +/+
VESA, 1280 x 1024 64,0 60,0 108,0 +/+
VESA, 1280 x 1024 80,0 75,0 135,0 +/+
VESA, 1600 x 1200 75,0 60,0 162,0 +/+
VESA, 1920 x 1080 67,5 60,0 148,5 +/+
VESA, 1920 x 1200 74,0 60,0 154,0 +/-
14 | Acerca del monitor
Modos de muestra de fuente MHL
Modos MTS, Multi-Stream Transport, (MST)
Especificaciones eléctricas
Modo de muestra Frecuencia (Hz)
640 x 480p 60
720 x 480p 60
720 x 576p 50
1280 x 720p 60
1280 x 720p 50
1920 x 1080i 60
1920 x 1080i 50
1920 x 1080p 30
1920 x 1080p 60
1920 x 1080p 50
720 (1440) x 480i 60
720 (1440) x 576i 50
Monitor de
fuente MST
Número máximo de monitores externos admitidos
1920 x 1200 a 60 Hz 1920 x 1080 a 60Hz
1920 x 1200 a 60 Hz 3 3
1920 x 1080 a 60Hz 3 3
Modelo U2415
Señales de entrada de vídeo • HDMI 1.4 (MHL 2.0)*, 600 mV para cada línea
diferencial, impedancia de entrada de 100 ohmios
por par diferencial
• DisplayPort 1.2**, 600mV para cada línea
diferencial, impedancia de entrada de 100 ohmios
por par diferencial
Tensión de entrada de
corriente alterna (CA)/
frecuencia/corriente
100 VCA a 240 VCA / 50 Hz o 60 Hz ± 3 Hz / 1,5 A
(típico)
Irrupción de corriente • 120 V: 42 A (Máx) a 0°C (inicio en frío)
• 240 V: 80 A (Máx) a 0°C (inicio en frío)
Acerca del monitor | 15
* No admite la especificación opcional HDMI 1.4, incluye canal Ethernet HDMI (HEC),
canal de retorno de audio (ARC), estándar para formato 3D y resoluciones, estándar para
resolución de cine digital de 2K y 4K.
** Soporta especificaciones DP1.2 (CORE), incluye HBR2, MST y audio DP.
Características físicas
Modelo U2415
Tipo de conector DP, conector negro (incluye entrada DP y
salida DP); Mini DisplayPort; HDMI (MHL);
USB 3.0
Tipo cable de señal • Digital: Extraíble, HDMI, 19 clavijas
• Digital: Extraíble, MHL, 19 clavijas
• Digital: Extraíble, Mini-DP a DP, 20 clavijas
• Bus Serie Universal (USB): Extraíble, USB,
9 clavijas
Dimensiones (con la base)
Altura (ampliada) 517,9 mm (20,39 pulgadas)
Altura (compresión) 402,9 mm (15,86 pulgadas)
Anchura 532,2 mm (20,95 pulgadas)
Profundidad 205,0 mm (8,07 pulgadas)
Dimensiones (sin la base)
Altura 350,6 mm (13,80 pulgadas)
Anchura 532,2 mm (20,95 pulgadas)
Profundidad 45,7 mm (1,80 pulgadas)
Dimensiones del soporte
Altura (ampliada) 417,3 mm (16,43 pulgadas)
Altura (compresión) 371,6 mm (14,63 pulgadas)
Anchura 245,0 mm (9,65 pulgadas)
Profundidad 205,0 mm (8,07 pulgadas)
Peso
Peso con envase incluido 9,00 kg (19,80 lb)
Peso con soporte montado y cables 6,69 kg (14,72 lb)
Peso sin base montada (para montaje en
pared o montaje VESA, sin cables)
4,25 kg (9,35 lb)
Peso de la base montada 2,10 kg (4,62 lb)
Marco frontal brillante Encuadre negro - 8%-13% unidad con brillo
16 | Acerca del monitor
Características medioambientales
Modos de gestión de la corriente
Si ha instalado en su PC una tarjeta de gráficos o software de VESA compatible con
DPM™, el monitor puede reducir automáticamente el consumo de energía cuando no lo
use. Esto se denomina Modo de ahorro de energía*. Si el equipo detecta una entrada
desde el teclado, ratón u otros dispositivos de entrada, el monitor podrá continuar
automáticamente su funcionamiento. La tabla a continuación le muestra el consumo de
energía y los símbolos de esta función automática de ahorro de energía.
Modelo U2415
Temperatura
Funcional 0°C a 40°C (32°F a 104°F)
No funcional • Almacenamiento: -20°C a 60°C (-4°F a 140°F)
• Transporte: -20°C a 60°C (-4°F a 140°F)
Humedad
Funcional 10% a 80% (sin condensación)
No funcional • Almacenamiento: 5% a 90% (sin condensación)
• Transporte: 5% a 90% (sin condensación)
Altitud
Funcional 5.000 m (16.404 pies) (máximo)
No funcional 12.192 m (40.000 pies) (máximo)
Disipación térmica • 255,91 BTU/hora (máximo)
• 78,63 BTU/hora (típico)
Modos VESA Sincronización
horizontal
Sincronización
vertical
Vídeo Indicador
de energía
Consumo de
energía
Funciona-
miento normal
Activo Activo Activo Blanco 73 W (máximo)**
22 W (típico)
Modo activo
desconectado
No activo No activo Vacío Blanco
(brillante)
Menos que 0,5 W
Apagar - - - Apagado Menos que 0,5 W
Consumo de energía P
on
15,3 W
Consumo de energía total (TEC) 50,9 kWh
Acerca del monitor | 17
* Solo puede alcanzarse un nivel de consumo de energía cero desconectando el cable
principal de la pantalla.
** Consumo máximo de energía se mide en el estado de la luminancia máxima, y USB
activo.
Este documento es solamente a título informativo y refleja el rendimiento del
laboratorio. El producto puede funcionar de forma diferente dependiendo del software,
los componentes y los periféricos solicitados y no tiene obligación de actualizar tal
información. En consecuencia, el cliente no debe basarse en esta información y tomar
decisiones sobre tolerancias eléctricas o de cualquier otro tipo. No hay ninguna garantía
expresa o implícita en cuanto a la exactitud o integridad.
Las funciones OSD solo en el modo de funcionamiento normal. Al pulsar cualquier botón
en el Modo activo desconectado, se mostrará uno de los siguientes mensajes:
Entrada HDMI (MHL)/Mini DisplayPort/DP
NOTA: Este monitor cuenta con la certificación ENERGY STAR. Este
producto cumple los requisitos de la clasificación ENERGY STAR en la
configuración predeterminada de fábrica, que se puede restaurar
mediante la función "Restablecer" en el menú OSD. Al cambiar la
configuración predeterminada de fábrica o habilitar otras funciones,
se puede aumentar el consumo de energía que podría superar el
límite especificado por ENERGY STAR.
NOTA:
P
on
: Consumo de energía del modo Encendido conforme a la versión 8.0 de
ENERGY STAR.
TEC: Consumo de energía total en kWh conforme a la versión 8.0 de ENERGY
STAR.
18 | Acerca del monitor
Entrada HDMI (MHL)
Active su equipo y el monitor para acceder al menú OSD.
Asignación de terminales
Conector DisplayPort
Número
de pin
Extremo del cable de señal
de 20 patillas
1ML0(p)
2GND
3ML0(n)
4ML1(p)
5GND
6ML1(n)
7ML2(p)
8GND
9ML2(n)
10 ML3(p)
11 GND
12 ML3(n)
13 GND
14 GND
15 AUX(p)
16 GND
Acerca del monitor | 19
Conector Mini DisplayPort
17 AUX(n)
18 GND
19 Re-PWR
20 +3,3 V DP_PWR
Número
de pin
Extremo del cable de señal
de 20 patillas
1GND
2 Detección de conexión en
caliente
3ML3(n)
4GND
5ML3(n)
6GND
7GND
8GND
9ML2(n)
10 ML0(p)
11 ML2(p)
12 ML0(p)
13 GND
14 GND
15 ML1(n)
16 AUX(p)
17 ML1(p)
18 AUX(n)
19 GND
20 +3,3 V DP_PWR
20 | Acerca del monitor
Conector HDMI
Número
de pin
Extremo del cable de señal
de 19 patillas
1DATOS TMDS 2+
2 DATOS TMDS 2 APANTALLADO
3DATOS TMDS 2-
4DATOS TMDS 1+
5 DATOS TMDS 1 APANTALLADO
6DATOS TMDS 1-
7DATOS TMDS 0+
8 DATOS TMDS 0 APANTALLADO
9DATOS TMDS 0-
10 RELOJ TMDS+
11 RELOJ TMDS APANTALLADO
12 RELOJ TMDS-
13 CEC
14 Reservado (N.C. en dispositivo)
15 RELOJ DDC (SCL, línea de datos
serie)
16 DATOS DDC (SDA, línea de
datos serie)
17 DDC/CEC Tierra
18 ALIMENTACIÓN +5 V
19 DETECCIÓN DE CONEXIÓN EN
CALIENTE
Acerca del monitor | 21
Conector MHL
Compatibilidad Plug and Play
Puede instalar el monitor con cualquier sistema compatible con Plug and Play. El
monitor proporciona automáticamente al PC los datos de identificación de
reproducción extendida (EDID) utilizando protocolos de canal de datos de muestra
(DDC) para que el sistema puede configurarse y mejorar los ajustes de visionado. La
mayoría de las instalaciones de monitor se realizan de forma automática; puede
seleccionar distintos parámetros si lo desea. Para más información acerca de cómo
modificar la configuración del monitor, consulte
Uso del monitor
.
Número
de pin
Extremo del cable de señal
de 19 patillas
1DATOS TMDS 2+
2 DATOS TMDS 2 APANTALLADO
3DATOS TMDS 2-
4DATOS TMDS 1+
5GND
6DATOS TMDS 1-
7MHL+
8 DATOS TMDS 0 APANTALLADO
9MHL-
10 RELOJ TMDS+
11 GND
12 RELOJ TMDS-
13 CEC
14 Reservado (N.C. en dispositivo)
15 RELOJ DDC (SCL, línea de datos
serie)
16 DATOS DDC (SDA, línea de
datos serie)
17 GND
18 VBUS (+5 V, 900 mA máximo)
19 CBUS
22 | Acerca del monitor
Interfaz para Universal serial Bus (USB)
Esta sección ofrece información acerca de los puertos USB disponibles en el monitor.
NOTA: Este monitor es compatible con USB 3.0 de alta velocidad.
* Hasta 2 A en puerto de entrada USB (puerto con icono de relámpago ) con
dispositivos según BC1.2 o dispositivos USB normales.
Conector de transmisión USB
Velocidad de
transferencia
Frecuencia de
datos
Consumo de energía*
Alta velocidad
(Super-Speed)
5 Gbps 4,5 W (Máx., cada puerto)
Alta velocidad 480 Mbps 4,5 W (Máx., cada puerto)
Velocidad plena 12 Mbps 4,5 W (Máx., cada puerto)
Número de pin Extremo de conector de 9 clavijas
1VCC
2D-
3D+
4GND
5 SSTX-
6 SSTX+
7GND
8 SSRX-
9 SSRX+
Acerca del monitor | 23
Conector de descarga USB
Puertos USB
• 1 puerto de envío - posterior
• 5 puertos de descarga - posterior
• Puerto de carga de corriente - puerto con el icono de relámpago ; admite la
carga rápida de corriente si el dispositivo es compatible con BC1.2.
NOTA: La función USB 3.0 requiere un equipo compatible con USB 3.0.
NOTA: La interfaz del monitor USB sólo funciona si el monitor está encendido o en
modo de ahorro de energía. Si apaga el monitor y vuelve a encenderlo, los
periféricos conectados podrían tardar unos segundos que continuar con su
funcionamiento normal.
Política de píxel y calidad del monitor LCD
Durante el proceso de fabricación del monitor LCD no es poco común que uno o más
píxeles queden fijados en un estado determinado, aunque resultan difíciles de ver y no
afectan a la calidad o usabilidad de la pantalla. Para más información acerca de la calidad
de píxel de los monitores Dell, consulte el sitio de soporte de Dell en la dirección:
http://www.dell.com/support/monitors.
Número de pin Extremo de conector de 9 clavijas
1VCC
2D-
3D+
4GND
5 SSRX-
6 SSRX+
7GND
8 SSTX-
9 SSTX+
24 | Acerca del monitor
Directrices de mantenimiento
Limpieza del monitor
PRECAUCIÓN: Lea y siga
Instrucciones de seguridad
antes de limpiar el monitor.
ADVERTENCIA: Antes de limpiar el monitor, desenchufe el cable de corriente de
la toma eléctrica.
Para conseguir los mejores resultados, siga la siguiente lista de instrucciones durante el
desembalaje, limpieza o manipulación de su monitor:
• Para limpiar la pantalla antiestática, moje un paño limpio y suave en agua. Si es
posible, utilice un tejido especial para la limpieza de pantallas o una solución
adecuada a la protección antiestática. No utilice benceno, disolvente,
amoniaco, limpiadores abrasivos o aire comprimido.
• Utilice un paño cálido y ligeramente humedecido para limpiar el monitor. Evite
el uso de detergentes de ningún tipo. Algunos detergentes dejan una película
lechosa en el plástico.
• Si observa un polvo blanco cuando desembale el monitor, límpielo con un
paño.
• Trate el monitor con cuidado. Los plásticos de color oscuro pueden rayarse
mostrando marcas blancas con mayor facilidad que los monitores de color
claro.
• Para conservar la mejor calidad de imagen en su monitor, utilice un
salvapantallas dinámico y apague su monitor mientras no se encuentre en uso.
Configuración del monitor | 25
Configuración del monitor
Acople de la base
NOTA: La base se entrega desinstalada cuando el monitor se envía desde la fábrica.
NOTA: Esto es aplicable a los monitores con soporte. Cuando se adquiere cualquier
soporte, por favor consulte la respectiva guía de soporte de instalación para
obtener instrucciones de instalación.
Para conectar el soporte del monitor:
1 Quite la tapa y coloque el monitor encima de ella.
2 Encaje el surco de la parte trasera del monitor con las dos pestañas de la parte
superior del soporte.
3 Presione el soporte hasta que encaje en su lugar.
26 | Configuración del monitor
Conexiones del monitor
ADVERTENCIA: Antes de empezar con cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga
Instrucciones de seguridad
.
NOTA: No conecte todos los cables al equipo al mismo tiempo.
Para conectar el monitor a su equipo:
1 Apague el equipo y desconecte el cable de corriente.
Conecte el cable DP/Mini-DP a DP/HDMI entre su monitor y su equipo.
Conectar el cable HDMI
Conectar el cable negro DisplayPort (Mini-DP a DP)
Configuración del monitor | 27
Conectar el cable negro DisplayPort (DP a DP)
Conexión del monitor para función DP Multi-Stream Transport
(MST)
NOTA: U2415 soporta la función DP MST. Para utilizar dicha función, la tarjeta
gráfica de su PC debe estar certificada para DP1.2 con opción MST.
La configuración por defecto de la fábrica en el U2415 es DP 1.1a.
Para permitir la conexión MST, por favor utilizar únicamente el cable DP suministrado en
la caja (u otro cable DP1.2 certificado) y cambiar la configuración DP a DP1.2 realizando
los pasos siguientes:
28 | Configuración del monitor
A) El monitor está preparado para mostrar contenido
1 Utilizar el botón OSD para navegar a la Pantalla.
2 Ir a la opción DisplayPort 1.2.
3 Seleccionar Habilitado o Deshabilitado, según se quiera.
4 Observar que en la pantalla aparece un mensaje para confirmar la selección de
DP1.2 o DP1.1a
Configuración del monitor | 29
B) El monitor no muestra ningún contenido (pantalla en negro)
1 Utilizar el botón y para resaltar DisplayPort o Mini DisplayPort.
2 Apretar y mantener la tecla durante unos 8 segundos.
3 Aparecerá el mensaje de configuración del DisplayPort:
4 Utilizar el botón para habilitar DP1.2 o el botón para salir sin hacer
ningún cambio.
Repetir los pasos anteriores para cambiar la configuración de nuevo a DP1.1a si es
necesario.
PRECAUCIÓN: Las imágenes se utilizan únicamente con fines ilustrativos. La
apariencia de su equipo podría variar.
30 | Configuración del monitor
Conectar el cable USB 3.0
Después de conectar el cable Mini-DP a DP/DP/HDMI, siga el procedimiento siguiente
para conectar el cable USB 3.0 al equipo y configurar el monitor:
1 Conecte el puerto ascendente USB 3.0 (suministrado) al puerto de transmisión del
monitor, y después al puerto USB 3.0 de su equipo. (Consulte
Vista inferior
para más
inferior).
2 Conecte los periféricos USB 3.0 a los puertos USB 3.0 descendentes del monitor.
3 Conecte los cables de alimentación del equipo y el monitor a una toma cercana.
4 Encienda el monitor y el equipo.
Si el monitor muestra una imagen, la instalación se ha completado. Si no muestra
una imagen, consulte
Problemas específicos de Bus Serie Universal (USB)
.
5 Utilice el soporte de cable de la base del monitor para organizar los cables.
Configuración del monitor | 31
Uso del enlace de alta definición móvil (MHL)
NOTA: Este monitor cuenta con la certificación MHL.
NOTA: Para utilizar la función MHL, utilice sólo el cable con certificación MHL y
dispositivos de fuente que admitan la salida MHL.
NOTA: Algunos dispositivos de fuente MHL puede que tarden más tiempo en
proyectar una imagen, dependiendo de cada dispositivo de fuente MHL.
NOTA: Cuando el dispositivo de fuente MHL conectado se posicione en el modo
en espera, el monitor se mostrará en color negro o indicará el siguiente mensaje,
dependiendo de la salida del dispositivo de fuente MHL.
Para habilitar la conexión MHL, realice los siguientes pasos:
1 Conecte el cable de alimentación a su monitor en la toma de CA.
2 Conecte el (micro) puerto USB en su dispositivo de fuente MHL al puerto HDMI
(MHL) 1 o HDMI (MHL) 2 en el monitor con un cable certificado para MHL (consultar
Vista inferior
para más información).
3 Encienda el monitor y el dispositivo de fuente MHL.
4 Establezca la fuente de entrada del monitor en HDMI (MHL) 1 o HDMI (MHL) 2
utilizando el menú de visualización en pantalla (consultar
Uso del menú en pantalla
(OSD)
para más información).
5 Si no muestra una imagen, consulte
Problemas específicos del enlace de alta
definición móvil (MHL)
.
32 | Configuración del monitor
Organización de los cables
Después de conectar todos los cables necesarios al monitor y al PC, (consulte
Conexiones del monitor
para conectar los cables), utilice la ranura de sujeción de cables
para organizarlos correctamente tal y como se muestra arriba.
Cómo colocar la Cubierta del cable
NOTA: En el envío del monitor de fábrica la cubierta del cable se encuentra
separada.
1 Encaje las dos pestañas de la parte inferior de la Cubierta del cable en la ranura
dispuesta en la parte posterior del monitor.
2 Cierre la Cubierta del cable hasta que ajuste en su posición.
Configuración del monitor | 33
Extracción del soporte del monitor
NOTA: Para evitar que se arañe la pantalla LCD al extraerla del soporte, asegúrese
de colocar el monitor sobre una superficie limpia.
NOTA: Esto es aplicable a los monitores con soporte. Cuando se adquiere cualquier
soporte, por favor consulte la respectiva guía de soporte de instalación para
obtener instrucciones de instalación.
Para extraer la base:
1 Coloque el monitor sobre una superficie suave o acolchada.
2 Mantenga pulsado el botón de liberación de la base.
3 Levante la base y aléjela del monitor.
Cómo retirar la cubierta del cable
1 Presione la lengüeta en la cubierta del cable.
2 Retire las dos lengüetas de la parte inferior de la cubierta del cable en la ranura
dispuesta en la parte trasera del monitor.
34 | Configuración del monitor
Montaje en pared (opcional)
(Tamaño de tornillo: M4 x 10 mm).
Consulte las instrucciones que se incluyen con el kit de montaje en pared compatible
con VESA.
1 Coloque el panel del monitor sobre un tejido suave o acolchado expandido sobre
una mesa plana y estable.
2 Extraiga el soporte.
3 Utilice un destornillador de estrella Phillips para extraer los cuatro tornillos que
sostienen la cubierta de plástico.
4 Instale la abrazadera de montaje del kit de montaje en pared en el monitor.
5 Monte el monitor en la pared siguiendo las instrucciones que se incluyen con el kit
de montaje en pared.
NOTA: Utilizar solo con abrazaderas de montaje en pared con homologación UL de
capacidad mínima en peso/carga soportada de 5,88 Kg.
Uso del monitor | 35
Uso del monitor
Encienda el monitor
Pulse el botón para encender el monitor.
Uso del panel frontal
Utilice los botones de control en la parte frontal del monitor para ajustar las
características de la imagen. Al utilizar los botones para ajustar los controles, un menú
OSD mostrará los valores numéricos de los parámetros al cambiar.
La siguiente tabla describe los botones del panel frontal:
36 | Uso del monitor
Botones del panel delantero
Utilice los botones situados en la parte frontal del monitor para ajustar la configuración
de la imagen.
Botones del panel delantero Descripción
1
Tecla de acceso directo/
Modos predefinidos
Utilice este botón para elegir de entre una lista de modos
de color predefinidos.
2
Tecla de acceso directo/
Brillo/Contraste
Utilice este botón para acceder directamente al menú
Brillo/Contraste o aumentar los valores de la opción de
menú seleccionada.
3
Menú
Utilice el botón MENÚ para abrir el menú en pantalla (OSD)
y seleccionar el Menú OSD. Consulte la sección
Acceso al
sistema de menús
.
4
Salir
Utilice este botón para volver al menú principal o
abandonar el menú principal OSD.
5
Encendido
(con indicador de
encendido luminoso)
Utilice el botón de Encendido para encender y apagar el
monitor.
La luz blanco indica que el monitor está Encendido y
totalmente operativo. Una luz blanca brillante indica el
modo de ahorro de energía.
Botones del panel delantero Descripción
1
Arriba
Utilice el botón Arriba para ajustar (aumentar rangos) los
elementos del menú OSD.
Uso del monitor | 37
Uso del menú en pantalla (OSD)
Acceso al sistema de menús
NOTA: Si cambia la configuración y accede a otro menú o sale del menú OSD, el
monitor guardará los cambios automáticamente. Los cambios también se
guardarán si cambia la configuración y espera a que desaparezca el menú OSD.
1 Pulse el botón para abrir el menú OSD y ver el menú principal.
Menú principal de entrada digital (HDMI (MHL) 1/ HDMI (MHL) 2)
o
2
Abajo
Utilice el botón Abajo para ajustar (reducir rangos) los
elementos del menú OSD.
3
Aceptar
Utilice el botón Aceptar para confirmar la selección.
4
Atrás
Utilice el botón Atrás para regresar al menú anterior.
38 |Uso del monitor
Menú principal de entrada digital (mini DisplayPort)
o
Menú principal de entrada digital (DP)
2 Pulse los botones y para moverse por las opciones de configuración. Al
moverse de un icono a otro se marcará el nombre de la opción. Consulte la tabla
siguiente para ver una lista completa de todas las opciones disponibles para el
monitor.
3 Pulse el botón una vez para activar la opción marcada.
4 Pulse los botones y para seleccionar el parámetro que desee.
5 Pulse para acceder a la barra deslizante, y después los botones y ,
según los indicadores del menú, para realizar cambios.
Uso del monitor | 39
6 Seleccione la opción para volver al menú principal o salir del menú OSD.
Icono Menús y submenús Descripción
Brillo/Contraste
Utilice este menú para activar el ajuste de Brillo/Contraste.
Brillo
El control de Brillo ajusta la luminancia de la iluminación.
Pulse el botón para aumentar el brillo, o el botón para
reducirlo (mín. 0 / máx. 100).
NOTA: El ajuste manual del Brillo se deshabilita cuando
Contraste dinámico están activados.
Contraste
Ajuste primero el Brillo y después el Contraste si es necesario.
Pulse el botón para aumentar el contraste, o el botón
para reducirlo (mín. 0 / máx. 100).
La función de Contraste ajusta el grado de diferencia entre las
zonas más oscuras y más brillantes de la pantalla del monitor.
40 | Uso del monitor
Fuente entrada
Utilice el menú Fuente entrada para seleccionar una de las
distintas señales de vídeo conectadas a su monitor.
DisplayPort
Seleccione wntrada DisplayPort si utiliza el conector DisplayPort
(DP). Pulse el botón para seleccionar la fuente de entrada
DisplayPort.
Mini DisplayPort
Seleccione Entrada Mini DisplayPort si utiliza el conector Mini
DisplayPort. Pulse el botón para seleccionar la fuente de
entrada Mini DisplayPort.
HDMI (MHL) 1
HDMI (MHL) 2
Seleccione wntrada HDMI (MHL) 1 o HDMI (MHL) 2 si utiliza el
conector HDMI. Pulse el botón para seleccionar la fuente de
entrada HDMI (MHL) 1 o HDMI (MHL) 2
Color
Utilice Color para ajustar el modo de configuración de color.
Uso del monitor | 41
Formato color
entrada
Le permite el modo de entrada de vídeo en:
RGB: Seleccione esta opción si su monitor está conectado a un
ordenador (o reproductor DVD) utilizando el cable HDMI (o el
cable DisplayPort), o a dispositivos MHL utilizando un cable MHL.
YPbPr: Seleccione esta opción si su monitor está conectado a un
reproductor DVD mediante YPbPr utilizando un cable HDMI (o un
cable DisplayPort), o a dispositivos MHL utilizando un cable MHL.
O si el ajuste de salida de color del DVD (o de los dispositivos
MHL) no es RGB.
Gamma
Permite ajustar Gamma a PC o MAC.
42 | Uso del monitor
Modos
predefinidos
Cuando seleccione Modos predefinidos, puede elegir Estándar,
Multimedia, Película, Juegos, Papel, Temp. del color o Color
personal. de la lista.
•Estándar: Carga la configuración de color predeterminada del
monitor. Este es el modo predefinido predeterminado.
•Multimedia: Carga la configuración de color ideal para
aplicaciones multimedia.
• Película: Carga la configuración de color ideal para ver
películas.
•Juegos: Carga la configuración de color ideal para la mayoría
de aplicaciones de ocio.
•Papel: Carga ajustes de brillo y nitidez ideales para visualizar
texto. Combina fondo del texto para simular papel sin afectar
al color de las imágenes. Solo aplicable al formato de entrada
RGB.
• Temp. del color: Permite a los usuarios seleccionar la
temperatura del color: 5000K, 5700K, 6500K, 7500K, 9300K y
10000K.
• Color personal.: Le permite ajustar manualmente la
configuración de color.
Pulse los botones y para ajustar los tres valores de
color (R, G, B) y crear su propio modo de color predefinido.
Uso del monitor | 43
Hue
Esta función permite desplazar el color de la imagen de vídeo a
verde o púrpura. Se utiliza para ajustar el tono de la piel. Utilice
o para ajustar el matiz entre '0' y '100'.
Pulse para aumentar la tonalidad verde de la imagen de
vídeo.
Pulse para aumentar la tonalidad púrpura de la imagen de
vídeo.
NOTA: El ajuste de Hue está disponible únicamente cuando
seleccione el modo predeterminado Película o Juegos.
Saturación
Esta función permite ajustar la saturación de color de la imagen
de vídeo. Utilice o para ajustar el saturación entre '0' y
'100'.
Pulse para aumentar el aspecto monocromático de la
imagen de vídeo.
Pulse para aumentar el aspecto colorido de la imagen de
vídeo.
NOTA: El ajuste de Saturación está disponible únicamente
cuando seleccione el modo predeterminado Película o Juegos.
Restablecer conf.
de color
Restablece la configuración de color de su monitor a los valores
predeterminados.
Pantalla
Utilice la Pantalla para ajustar la imagen.
Relación de
aspecto
Ajuste la relación de imagen a Panorámico 16:10, 4:3 ó 5:4.
44 |Uso del monitor
Nitidez
Esta función puede hacer que la imagen adquiera un aspecto
más nítido o más difuminado. Utilice o para ajustar el
nivel de nitidez entre '0' y '100'.
Tiempo de
respuesta
Permite establecer el Tiempo de respuesta en Normal o Rápido.
Contraste
dinámico
Le permite aumentar el nivel de contraste para ofrecer una
calidad de imagen más detallada y nítida.
Pulse el botón para "Encedido" o "Apagado" la función de
Contraste dinámico.
NOTA: El Contraste dinámico ofrece un contraste superior si
selecciona el modo predeterminado Juegos o Película.
DisplayPort 1.2
Presionar la tecla para habilitar o deshabilitar el
DisplayPort 1.2.
Para utilizar la configuración DP MST (cadena Daisy) o HBR2,
habilitar DP1.2.
NOTA: Asegurarse de que la tarjeta gráfica soporta esta
configuración antes de seleccionar DP1.2. Una mala
configuración puede hacer que la pantalla quede en negro.
Algunas tarjetas gráficas no soportan MCCS (Monitor Control
Command Set) en DP1.2. En estos casos, el DDM (Dell Display
Manager) no funcionará.
Restablecer conf.
de pantalla
Seleccione esta opción para restaurar la configuración
predeterminada de la pantalla.
Energía
LED del botón de
alimentación
Le permite activar o desactivar el indicador LED de potencia para
ahorrar energía.
Uso del monitor | 45
USB
Le permite activar o desactivar la función USB durante el modo
en espera del monitor.
NOTA: ACTIVAR/DESACTIVAR USB en el modo en espera solo
está disponible cuando el cable de enlace ascendente USB está
desenchufado. Esta opción se mostrará desactivada cuando el
cable de enlace ascendente USB esté conectado.
Restablecer conf.
de energía
Seleccione esta opción para restaurar la configuración
predeterminada de Energía.
Menú
Seleccione esta opción para ajustar la configuración del menú
OSD, como los idiomas del menú OSD, la cantidad de tiempo
que el menú permanece en la pantalla y demás.
Idioma
Seleccione la opción de Idioma para mostrar el menú OSD en
uno de los ocho idiomas disponibles (inglés, español, francés,
alemán, portugués brasileño, ruso, chino simplificado o japonés).
Rotación
Rota el menú OSD 90 grados hacia la izquierda. Puede ajustar el
menú de acuerdo con su
Rotación de pantalla
.
Transparencia
Seleccione esta opción para cambiar la transparencia del menú
pulsando los botones o (mínimo: 0 / máximo: 100).
Temporizador
OSD Hold Time (Tiempo de espera de OSD): Permite definir el
tiempo durante el que el menú OSD permanece activo después
de la última vez que se pulsa un botón.
Utilice los botones o para ajustar la barra deslizante a
incrementos de 1 segundos, de 5 a 60 segundos.
46 | Uso del monitor
Bloquear
Controla el acceso del usuario a los ajustes. Si selecciona
Bloquear, no se permitirá al usuario realizar ajustes. Se
bloquearán todos los botones.
NOTA:
Función Bloquear – Ya sea bloqueo de software (a través del
menú OSD) o bloqueo de hardware (pulsar durante 10 segundos
el botón situado junto al de encendido).
Función Desbloquear – Solo desbloqueo de hardware (pulsar
durante 10 segundos el botón situado junto al de encendido).
Restablecer conf.
de menús
Restablecer todas las opciones del menú OSD a sus valores
predeterminados de fábrica.
Personalizar
Los usuarios pueden elegir una función de Modos predefinidos,
Brillo/Contraste, Fuente entrada, Relación de aspecto, o
Rotación y establecerlo como una tecla de acceso directo.
Otros
Sonido del teclado
El monitor emite un sonido cada vez que se selecciona una
opción nueva en el menú. Esta función habilita o deshabilita el
sonido.
Uso del monitor | 47
DDC/CI
La función DDC/CI (Canal de datos de pantalla / Interfaz de
comandos) permite ajustar los parámetros del monitor (brillo,
balance de color, etc.) por medio de un software instalado en su
equipo informático.
Puede desactivar esta función seleccionando Deshabilitado.
Active esta función para conseguir la mejor experiencia para el
usuario y un rendimiento óptimo de su monitor.
Condicionamiento
LCD
Permite reducir los casos improbables de retención de imagen.
Dependiendo del grado de retención de imagen, el programa
podría necesitar un cierto tiempo para funcionar. Puede activar
esta función seleccionando Habilitado.
Restablecer otra
configuración
Restablecer todos los ajustes en el menú Otros a los valores
predeterminados de fábrica.
48 | Uso del monitor
NOTA: Este monitor tiene una función integrada para calibrar automáticamente el
brillo y compensar el envejecimiento del LED.
Mensajes de advertencia del menú OSD
Cuando la función Contraste dinámico está habilitada (en estos modos
predeterminados: Juegos o Película), se deshabilita el ajuste manual de brillo.
Si el monitor no admite un modo de resolución concreto, aparecerá el mensaje
siguiente:
Restablecer
Restaure todos los valores predefinidos a los valores
predeterminados de fábrica. Estos son también los valores de las
pruebas ENERGY STAR
®
.
Uso del monitor | 49
Significa que el monitor no puede sincronizarse con la señal que está recibiendo desde el
PC. Consulte en
Especificaciones del monitor
los rangos de Frecuencia horizontal y
vertical compatibles con este monitor. El modo recomendado es 1920 x 1200.
Podrá ver el mensaje siguiente antes de desactivar la función DDC/CI:
Si el monitor entra en el modo de Ahorro energia, aparecerá el siguiente mensaje:
Active su equipo y el monitor para acceder al menú
OSD
.
Si pulsa cualquier botón que no sea el botón de encendido, aparecerá alguno de los
mensajes siguientes, dependiendo de la entrada seleccionada:
Entrada HDMI (MHL)/Mini DisplayPort/DP
Entrada HDMI (MHL)
Uso del monitor | 51
Ajuste de la resolución máximo
Para configurar la resolución Máxima del monitor:
En Windows
®
7, Windows
®
8 y Windows
®
8.1:
1 Sólo en Windows
®
8 y Windows
®
8.1, seleccione el mosaico Escritorio para
cambiar a escritorio clásico.
2 Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el escritorio y seleccione
Resolución de pantalla.
3 Haga clic en la Lista desplegable de la Resolución de pantalla y seleccione
1920 x 1200.
4 Haga clic en Aceptar.
En Windows
®
10:
1 Haga clic con el botón derecho del ratón en el escritorio, y después en
Configuración de pantalla.
2 Haga clic en Configuración de pantalla avanzada.
3 Haga clic en la lista desplegable de Resolución y seleccione 1920 x 1200.
4 Haga clic en Aplicar.
Si no aparece 1920 x 1200 como una opción, puede que tenga que actualizar el
controlador gráfico. Dependiendo de su equipo, realice alguno de los siguientes
procedimientos:
Si dispone de un equipo de sobremesa o portátil Dell:
• Acceda a http://www.dell.com/support, introduzca su identificador de servicio y
descargue el último controlador disponible para su tarjeta gráfica.
Si está utilizando un equipo de otra marca (portátil o de sobremesa):
• Acceda al sitio de soporte de su equipo y descargue los controladores gráficos más
actualizados.
• Acceda al sitio web de su tarjeta gráfica y descargue los controladores gráficos más
actualizados.
52 |Uso del monitor
Uso de las funciones de inclinación, balanceo y
extensión vertical
NOTA: Esto es aplicable a los monitores con soporte. Cuando se adquiere cualquier
soporte, por favor consulte la respectiva guía de soporte de instalación para
obtener instrucciones de instalación.
Inclinación, balanceo
Con el soporte conectado al monitor, puede inclinar y girar el monitor en el ángulo de
visualización más cómodo.
NOTA: La base se entrega desinstalada cuando el monitor se envía desde la fábrica.
Extensión vertical
NOTA: El soporte se extiende verticalmente hasta 115 mm. Las figuras siguientes
ilustran cómo extender el monitor verticalmente.
54 | Uso del monitor
Girar a la izquierda
Invertir montaje (180°)
NOTA: Para invertir el montaje (180°), retire la base y utilice una unidad de montaje
en pared (opcional).
NOTA: Para utilizar la función de Rotación de pantalla (vista Apaisada o Vertical)
con su equipo Dell, necesitará un controlador gráfico que no se incluye con este
monitor. Para descargar el controlador gráfico, acceda a www.dell.com/support y
consulte la sección Descargas, apartado Controladores de vídeo para descargar
los controladores más actualizados.
NOTA: En el Modo de vista vertical, podría experimentar una reducción de
rendimiento en aplicaciones de uso intenso de gráficos (Juegos 3D, etc.).
Uso del monitor | 55
Configuración de monitor dual
La posibilidad de girar 90° hacia la derecha, 90° hacia la izquierda e invertir el montaje
(180°) permite colocar los bordes más finos de cada monitor lado a lado, permitiendo
una separación mínima entre las imágenes de la pantalla.
La configuración recomendada para el monitor dual:
Horizontal (lado a lado)
Horizontal (superior-inferior)
Compatible con
unidad de
montaje en pared
(opcional)
56 |Uso del monitor
Vertical
Ajuste de los parámetros de rotación de pantalla de su
sistema
Después de haber girado el monitor, debe realizar el procedimiento siguiente para
ajustar la configuración de rotación de pantalla en su sistema.
NOTA: Si usa el monitor con un PC que no sea de Dell, debe ir a la página web del
controlador de gráficos o la del fabricante de su PC para obtener información
sobre cómo hacer girar el sistema operativo.
Para ajustar la configuración de rotación de pantalla:
1 Pulse el botón de la derecha del ratón sobre el escritorio y vaya a Propiedades.
2 Seleccione la ficha Ajustes y pulse Avanzado.
3 Si tiene una tarjeta gráfica ATI, seleccione la ficha Rotación y ajuste la posición que
prefiera.
4 Si tiene una tarjeta gráfica nVidia, pulse la ficha nVidia, y en la columna de la
izquierda, seleccione NVRotate. A continuación, seleccione la rotación que desee.
5 Si tiene una tarjeta gráfica Intel
®
, seleccione la ficha de gráficos Intel, pulse en
Propiedades gráficas, seleccione la ficha Rotación y ajústela en la rotación
preferida.
NOTA: Si no puede ver la opción de giro o no funciona correctamente, acceda a
www.dell.com/support y descargue el controlador más actualizado para su tarjeta
gráfica.
Solución de problemas | 57
Solución de problemas
ADVERTENCIA: Antes de empezar con cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga
Instrucciones de seguridad
.
Test automático
El monitor le proporciona una función de comprobación automática que verifica que el
monitor funciona adecuadamente. Si el monitor y el PC están conectados
correctamente pero la pantalla del monitor permanece oscura, ejecute la comprobación
automática de la manera siguiente:
1 Apague el PC y el monitor.
2 Desconecte el cable del vídeo de la parte trasera del PC. Para asegurarse de que la
comprobación automática funciona correctamente, extraiga los cables digitales de
la parte trasera del PC.
3 Encienda el monitor.
Aparecerá el cuadro de diálogo flotante en la pantalla (contra un fondo negro) si el
monitor no detecta una señal de vídeo y está funcionando correctamente. Cuando se
encuentre en el modo de comprobación automática, la luz LED permanece en blanco.
Dependiendo también de la entrada seleccionada, uno de los diálogos que se muestra a
continuación será examinado en la pantalla.
o
58 | Solución de problemas
o
o
4 Este cuadro también aparece durante el funcionamiento normal del sistema si el
cable del vídeo se desconecta o resulta dañado.
5 Apague el monitor y vuelva a conectar el cable del vídeo; encienda el PC y el
monitor.
Si la pantalla de su monitor permanece vacía después de llevar a cabo el procedimiento
anterior, compruebe el controlador de vídeo y el equipo, ya que el monitor funciona
correctamente.
Solución de problemas | 59
Diagnóstico integrado
Su monitor dispone de una herramienta de diagnóstico integrado que le ayudará a
determinar si el problema que experimenta es un problema de su monitor, o del sistema
informático y la tarjeta gráfica.
NOTA: Puede ejecutar el diagnóstico integrado solo si desconecta el cable de vídeo
y el monitor se encuentra en el modo de prueba.
Para realizar el diagnóstico integrado:
1 Asegúrese de que la pantalla está limpia (que no existan partículas de polvo en la
superficie de la pantalla).
2 Desconecte el cable de vídeo de la parte trasera del equipo o el monitor. El monitor
pasará entonces al modo de comprobación.
3 Mantenga pulsados los Botones 1 y 4 simultáneamente en el panel delantero
durante 2 segundos. Aparecerá una pantalla gris.
4 Inspeccione con cuidado si existen anormalidades en la pantalla.
5 Presione el Botón 4 de nuevo en el panel delantero. El color de la pantalla cambiará
a rojo.
6 Inspeccione si existen anormalidades en la pantalla.
7 Repita los pasos 5 y 6 para verificar las pantallas verde, azul, negro, blanca y de
texto.
La prueba habrá finalizado cuando aparezca la pantalla de texto. Para salir, pulse de
nuevo el Botón 4.
Si no detecta ninguna anormalidad en la pantalla después de utilizar la herramienta de
diagnóstico integrada, significa que el monitor funciona correctamente. Compruebe la
tarjeta de vídeo y el equipo.
60 | Solución de problemas
Problemas usuales
La tabla siguiente contiene información general sobre problemas usuales en este tipo de
monitores y posibles soluciones.
Síntomas
comunes
Qué
experimenta
Soluciones posibles
No hay vídeo /
LED de encendido
apagada
No hay imagen • Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el
monitor y el equipo se encuentra conectado correcta y
firmemente.
• Verifique que la toma de alimentación funciona
correctamente utilizando cualquier otro equipo
eléctrico.
• Asegúrese de que el botón de alimentación está
completamente presionado.
• Asegúrese de que se selecciona la fuente de entrada
correcta en el menú
Fuente entrada
.
No hay vídeo /
LED encendido
No hay imagen o
no tiene brillo
• Aumente los controles de brillo y contraste por medio
del OSD.
• Realice la función de comprobación automática.
• Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas
o dobladas.
• Ejecute el diagnóstico integrado.
• Asegúrese de que se selecciona la fuente de entrada
correcta en el menú
Fuente entrada
.
Enfoque de baja
calidad
La imagen está
borrosa,
difuminada o con
sombras
• Elimine los cables prolongadores de vídeo.
• Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
• Cambie la resolución del vídeo a una relación de
aspecto correcta.
Imagen
temblorosa o
borrosa
Imagen ondulada
o movimiento
correcto
• Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
• Compruebe que no haya factores ambientales que
puedan influir.
• Cambie de lugar el monitor y compruébelo en otra
habitación.
Píxeles
desaparecidos
La pantalla LCD
tiene puntos
• Apáguelo y Enciéndalo.
• Un píxel Apagado de forma permanente es un defecto
natural de la tecnología LCD.
• Para más información acerca de la calidad de píxel de los
monitores Dell, consulte el sitio de soporte de Dell en la
dirección: http://www.dell.com/support/monitors.
Solución de problemas | 61
Píxeles
bloqueados
La pantalla LCD
tiene puntos
brillantes
• Apáguelo y Enciéndalo.
• Un píxel apagado de forma permanente es un defecto
natural de la tecnología LCD.
• Para más información acerca de la calidad de píxel de
los monitores Dell, consulte el sitio de soporte de Dell
en la dirección: http://www.dell.com/support/
monitors.
Problemas con el
brillo
La imagen está
demasiado oscura
o demasiado
brillante
• Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
• Ajuste los controles de brillo y contraste por medio del
OSD.
Distorsión
geométrica
La pantalla no está
centrada
correctamente
• Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
• Controles de ajuste horizontal y vertical a través de OSD.
Líneas
horizontales /
verticales
La pantalla tiene
una o más líneas
• Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
• Realice la función de comprobación automática y
verifique si estas líneas también están en el modo de
comprobación automática.
• Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas
o dobladas.
• Ejecute el diagnóstico integrado.
Problemas de
sincronización
La pantalla está
movida o aparece
rasgada
• Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
• Ejecute la función de comprobación automática para
determinar si también aparece en el modo de
comprobación automática.
• Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas
o dobladas.
• Reinicie el equipo en modo seguro.
Cuestiones
relativas a la
seguridad
Señales visibles de
humo o centellas
• No realice ninguno de los pasos incluidos en la
resolución de problemas.
• Póngase en contacto con Dell inmediatamente.
Problemas
intermitentes
El monitor se
enciende y se
apaga
• Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el
monitor y el equipo se encuentra conectado correcta y
firmemente.
• Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
• Ejecute la función de comprobación automática para
determinar si este problema intermitente también
ocurre en el modo de comprobación automática.
Faltan colores Faltan colores en
la imagen
• Realice la función de comprobación automática.
• Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el
monitor y el equipo se encuentra conectado correcta y
firmemente.
• Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas
o dobladas.
62 | Solución de problemas
Problemas específicos del producto
Color equivocado El color de la
imagen no es
correcto
• Cambie los ajustes de los Modos predefinidos en OSD
del menú Color según la aplicación.
• Ajuste el valor R/G/B en Color personal. en el OSD del
menú Color.
• Cambie el Formato de color de entrada a PC RGB o
YPbPr en el OSD de menú de Color.
• Ejecute el diagnóstico integrado.
Retención de una
imagen estática
que ha
permanecido
mucho tiempo en
el monitor
Aparecen sombras
de una imagen
estática en la
pantalla
• Utilice la función de Administración de energía para
apagar el monitor siempre que no se encuentre en uso
(para más información, consulte
Modos de gestión de la
corriente
).
• También puede utilizar un salvapantallas dinámico.
Síntomas
específicos
Qué
experimenta
Soluciones posibles
La imagen de la
pantalla es
demasiado
pequeña
La imagen está
centrada en la
pantalla pero no
llena todo el área
de visionado
• Compruebe la configuración de Relación de aspecto en
el menú OSD de Pantalla.
• Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
No se puede
ajustar el monitor
mediante los
botones del
panel frontal
La OSD no aparece
en la pantalla
• Apague el monitor, desconecte el cable de alimentación
y vuelva a encender el monitor.
• Compruebe si el menú OSD está bloqueado. Si lo está,
presione sin soltar durante 10 segundos el botón que
está junto al de encendido para desbloquearlo. Consulte
la sección
Bloquear
.
No se recibe
ninguna señal de
entrada al pulsar
los controles de
usuario
No hay imagen, la
luz de LED está
blanca
• Compruebe la fuente de señal. Asegúrese de que el
equipo no está en modo de ahorro de energía moviendo
el ratón o pulsando cualquier tecla del teclado.
• Compruebe que el cable de señal esté conectado
correctamente. Vuelva a conectar el cable si es
necesario.
• Restaure el equipo o el reproductor de vídeo.
La imagen no
ocupa toda la
pantalla
La imagen no
ocupa toda la
altura o anchura de
la pantalla
• Debido a los distintos formatos de vídeo (relación de
aspecto) de los DVD, el monitor podría presentar la
imagen a pantalla completa.
• Ejecute el diagnóstico integrado.
Solución de problemas | 63
Problemas específicos de Bus Serie Universal (USB)
Síntomas
específicos
Qué
experimenta
Soluciones posibles
La interfaz USB
no funciona
Los periféricos USB
no funcionan
• Compruebe que el monitor esté ENCENDIDO.
• Vuelva a conectar el cable ascendente a su PC.
• Reconecte los periféricos USB (conector descendente).
• Apague y vuelva a encender el monitor de nuevo.
• Reinicie el equipo.
• Algunos dispositivos USB, como discos duros portátiles
externos, requieren una corriente eléctrica más alta;
conecte el dispositivo directamente al sistema
informático.
La alta velocidad
de la interfaz
USB 3.0 es baja
Los periféricos
USB 3.0 de alta
velocidad
funcionan
lentamente o no
funcionan en
absoluto
• Compruebe que su PC es compatible con USB 3.0.
• Algunos equipos tiene puertos USB 3.0, USB 2.0 y
USB 1.1. Asegúrese de utilizar el puerto USB correcto.
• Vuelva a conectar el cable ascendente a su PC.
• Reconecte los periféricos USB (conector descendente).
• Reinicie el equipo.
El ratón
inalámbrico no
funciona o lo
hace con lentitud
No responde o
responde
lentamente
• Aumente la distancia entre los periféricos USB 3.0 y el
receptor USB inalámbrico.
• Coloque el receptor USB inalámbrico lo más cerca
posible del ratón inalámbrico.
• Utilice un cable alargador de USB para colocar el
receptor USB inalámbrico lo más distante posible del
puerto USB 3.0.
64 | Solución de problemas
Problemas específicos del enlace de alta definición
móvil (MHL)
Síntomas
específicos
Qué
experimenta
Soluciones posibles
La interfaz MHL
no funciona
En el monitor no se
muestra la imagen
del dispositivo MHL
• Asegúrese de que el cable MHL y el dispositivo MHL
cuentan con la certificación MHL.
• Compruebe que su dispositivo MHL esté encendido.
• Compruebe que su dispositivo MHL no esté en el modo
en espera.
• Compruebe que la conexión física del cable MHL se
corresponde con la fuente de entrada seleccionada en
el menú de visualización en pantalla. Por ejemplo, HDMI
(MHL) 1 o HDMI (MHL) 2.
• Espere 30 segundos después de conectar el cable MHL
ya que algunos dispositivos MHL necesitan más tiempo
de recuperación.
Apéndice | 65
Apéndice
ADVERTENCIA: Instrucciones de seguridad
ADVERTENCIA: Uso de controles, ajustes o procedimientos distintos de los
especificados en esta documentación podría resultar exzona a choque, peligro
eléctrico, y/o riesgos mecánicos.
Para más información sobre instrucciones de seguridad, consulte Información sobre
seguridad, medio ambiente y normativas (SERI).
Declaración FCC (solo para EE.UU.)
Si desea más información sobre la Nota FCC y el resto de información reglamentaria,
consulte la página web de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Contacte con Dell
Los clientes en Estados Unidos pueden llamar al 800-WWW-DELL (800-999-3355).
NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de
contacto en su factura de compra, nota de entrega, recibo o catálogo de
productos Dell.
Dell proporciona varias opciones de soporte y de servicio en línea o por teléfono. La
disponibilidad varía dependiendo del país y el producto, y puede que algunos servicios
no estén disponibles en su zona.
Para obtener el contenido en línea de asistencia del monitor:
1 Visite www.dell.com/support/monitors
.
Para ponerse en contacto con Dell para asuntos de ventas, soporte técnico, o servicio
al cliente:
1 Visite www.dell.com/support.
2 Seleccione su país o región en el menú desplegable Un país/región en la parte
inferior de la página.
3 Haga clic en Contactar en la parte izquierda de la página.
4 Seleccione el servicio o el enlace de soporte apropiado según sus necesidades.
5 Elija el método de contacto con Dell que le sea más cómodo.
66 | Apéndice
Configurar su monitor
Instrucciones importantes para configurar la resolución de
pantalla
Para conseguir un rendimiento óptimo de la pantalla utilizando sistemas operativos
Microsoft
®
Windows
®
, configure la resolución de la pantalla a 1920 x 1200 siguiendo los
pasos siguientes:
En Windows
®
7, Windows
®
8 y Windows
®
8.1:
1 Sólo en Windows
®
8 y Windows
®
8.1, seleccione el mosaico Escritorio para
cambiar a escritorio clásico.
2 Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el escritorio y seleccione
Resolución de pantalla.
3 Haga clic en la Lista desplegable de la Resolución de pantalla y seleccione
1920 x 1200.
4 Haga clic en Aceptar.
En Windows
®
10:
1 Haga clic con el botón derecho del ratón en el escritorio, y después en
Configuración de pantalla.
2 Haga clic en Configuración de pantalla avanzada.
3 Haga clic en la lista desplegable de Resolución y seleccione 1920 x 1200.
4 Haga clic en Aplicar.
Si no puede ver la opción resolución recomendada, puede que necesite actualizar el
controlador de su tarjeta gráfica. Seleccione a continuación el escenario que mejor
describa el sistema informático que está utilizando, y siga los pasos indicados.
Si tiene un equipo de sobremesa Dell™ o un equipo portátil
Dell™ con acceso a internet
1 Acceda a www.dell.com/support, introduzca su identificador de servicio y
descargue el último controlador disponible para su tarjeta gráfica.
2 Después de instalar los controladores de su adaptador gráfico, intente configurar la
resolución de nuevo a 1920 x 1200.
NOTA: Si no puede establecer la resolución a 1920 x 1200, póngase en contacto
con Dell™ para solicitar un adaptador gráfico que admita dicha resolución.
Si no tiene un equipo de sobremesa o portátil Dell™, o tarjeta
gráfica
En Windows
®
7, Windows
®
8 y Windows
®
8.1:
1 Sólo en Windows
®
8 y Windows
®
8.1, seleccione el mosaico Escritorio para
cambiar a escritorio clásico.
Apéndice | 67
2 Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el escritorio y vaya a
Personalización.
3 Haga clic en Cambiar la configuración de pantalla.
4 Haga clic en Configuración avanzada.
5 Identifique el proveedor de su tarjeta gráfica en la descripción situada en la parte
superior de la ventana (p. ej. NVIDIA, ATI, Intel, etc.).
6 Consulte el sitio Web del proveedor de la tarjeta gráfica para obtener un
controlador actualizado (por ejemplo, http://www.ATI.com
O
http://www.NVIDIA.com).
7 Después de instalar los controladores de su adaptador gráfico, intente configurar la
resolución de nuevo a 1920 x 1200.
En Windows
®
10:
1 Haga clic con el botón derecho del ratón en el escritorio, y después en
Configuración de pantalla.
2 Haga clic en Configuración de pantalla avanzada.
3 Haga clic en la lista desplegable de Resolución y seleccione 1920 x 1200.
4 Identifique el proveedor de su tarjeta gráfica en la descripción situada en la parte
superior de la ventana (p. ej. NVIDIA, ATI, Intel, etc.).
5 Consulte el sitio Web del proveedor de la tarjeta gráfica para obtener un
controlador actualizado (por ejemplo, http://www.ATI.com
O
http://www.NVIDIA.com).
6 Después de instalar los controladores de su adaptador gráfico, intente configurar la
resolución de nuevo a 1920 x 1200.
NOTA: Si no puede configurar la resolución recomendada, póngase en contacto
con el fabricante de su equipo o considere la posibilidad de adquirir un adaptador
gráfico que sea compatible con la resolución del vídeo.
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