Dell S2415H
Guía del usuario
Modelo: S2415H
Modelo normativo: S2415Hb
Notas, Precaucions, y Advertencias
NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a utilizar
mejor su equipo.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica posibles daños en el hardware o
una pérdida de los datos si no se siguen las instrucciones.
ADVERTENCIA: Una ADVERTENCIA indica un daño potencial a la
propiedad, daños personales o la muerte.
____________________
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Queda terminantemente prohibida la reproducción en cualquiera de sus formas sin la
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Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell y el logotipo de DELL son marcas comerciales
de Dell Inc; Microsoft, Windows son marcas comerciales o marcas registradas de Microsoft
Corporation en Estados Unidos y/o en otros países; Intel es una marca comercial de Intel
Corporation en Estados Unidos y en otros países; y ATI es una marca registrada de Advanced
Micro Devices, Inc. ENERGY STAR es una marca registrada de la U.S. Environmental Protection
Agency (EPA, Agencia de protección del medio ambiente en Estados Unidos). Como socio de
ENERGY STAR, Dell Inc ha decidido que este producto cumpla los requisitos de ENERGY STAR
en cuanto a la eficiencia energética.
Es posible que aparezcan otros nombres comerciales en este documento referidos a
entidades que reclaman sus marcas o nombres de sus productos. Dell Inc. rechaza cualquier
responsabilidad sobre productos y marcas comerciales que no sean de su propiedad.
2019 - 04 Rev. A07
Contenido | 3
Contenido
1 Acerca del monitor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Contenidos de la caja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Características del producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Identificación de piezas y componentes . . . . . . . . . . . . .8
Especificaciones del monitor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Compatibilidad Plug and Play . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Política de píxel y calidad del monitor LCD. . . . . . . . . .20
Directrices de mantenimiento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
2 Configuración del monitor. . . . . . . . . . . . . . . . . .21
Acople de la base. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Conexiones del monitor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
Organización de los cables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Cómo colocar la Cubierta del cable. . . . . . . . . . . . . . . . 24
Extracción del soporte del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Cómo retirar la cubierta del cable . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Montaje en pared (opcional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
3 Uso del monitor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Encienda el monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Uso del panel frontal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Uso del menú en pantalla (OSD) . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
Ajuste de la resolución máximo . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
Uso de la función de inclinación. . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
4 Solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Test automático . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
Diagnóstico integrado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45
Problemas usuales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46
Problemas específicos del producto . . . . . . . . . . . . . . .49
Problemas específicos del enlace de alta definición
móvil (MHL) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50
Problemas específicos de los altavoces. . . . . . . . . . . . .50
4 | Contenido
5 Apéndice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51
Declaración FCC (solo para EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Contacte con Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Configurar su monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Acerca del monitor | 5
Acerca del monitor
Contenidos de la caja
Su monitor incluye los siguientes componentes. Asegúrese de haber recibido todos los
componentes. Póngase en
Contacte con Dell
si falta alguno de ellos.
NOTA: Algunos componentes podrían ser opcionales y no enviarse con su monitor.
Algunas funciones o medios podrían no estar disponibles en algunos países.
Monitor
Elevador de soporte
Base de soporte
6 | Acerca del monitor
Cubierta del cable
Cable de alimentación
(Varía según el país)
Adaptador eléctrico
Cable HDMI
• Manual de instalación
rápida
• Información sobre
seguridad, medio
ambiente y normativas
Acerca del monitor | 7
Características del producto
La pantalla de panel plano Dell S2415H tiene una pantalla de cristal líquido (LCD),
transistores de película fina (TFT), una matriz activa y una luz de fondo de diodo
electroluminiscente (LED). Las funciones del monitor incluyen:
• Área visible de 60,47 cm (23,8 pulgadas) (medida en diagonal).
Resolución de 1920 x 1080 compatible con pantalla completa para resoluciones
menores.
• Amplio ángulo de visión sentado o de pie, o mientras se mueve de lado a lado.
• Relación de contraste mega dinámico (8.000.000:1).
• Capacidad de inclinación.
• Bisel utra-fino que minimiza el espacio del bisel al utilizar múltiples monitores, lo
que facilita la configuración de una experiencia de visualización elegante.
• Amplia conectividad digital con HDMI (MHL) que ayuda a que su monitor esté
preparado para el futuro.
• Soporte extraíble y orificios de montaje Video Electronics Standard Association
(VESA™) de 100 mm para aumentar la flexibilidad de las soluciones de montaje.
• Capacidad Plug and play
• Gama de colores de 72% (CIE1931).
• Ajustes con menú en pantalla (OSD) para facilitar la instalación y la optimización de
la pantalla.
• Función de ahorro de energía compatible con Energy Star.
• Ranura de bloqueo-seguridad.
• Bloqueo de soporte.
• Permite cambiar el modo panorámico a estándar manteniendo la calidad de
imagen.
• BFR/PVC reducido.
• Visualización certificada por TCO.
• Cristal libre de arsénico y sin mercurio solo para el panel.
• Energía en espera de 0,5 W en el modo de espera.
• El indicador de energía muestra el nivel de energía que consume el monitor en
tiempo real.
Acerca del monitor | 9
Vista trasera
Vista trasera con soporte de monitor
Etiqueta Descripción Uso
1 Agujeros de montaje VESA
(100 mm x 100 mm – detrás de
cubierta VESA adjunta)
Montaje del monitor en pared utilizando el
kit de montaje en pared VESA
(100
mm x 100 mm)
2 Etiqueta de calificación
reguladora
Enumera las aprobaciones reglamentarias.
3 Botón de extracción de la base Liberar soporte del monitor.
4 Ranura de bloqueo de
seguridad
Fijar el monitor con el bloqueo de
seguridad (bloqueo de seguridad no
incluido).
5 Etiqueta del número de serie de
código de barras
Tenga a mano esta etiqueta si necesita
ponerse en contacto con el soporte
técnico de Dell
6 Ranura de almacenamiento de
cable
Para organizar los cables colocándolos en
la ranura.
10 | Acerca del monitor
Vista lateral
Vista inferior
Etiqueta Descripción Uso
1 Puerto de auriculares Conecte un auricular.
Vista inferior sin soporte de monitor
Etiqueta Descripción Uso
1 Puerto del adaptador
eléctrico
Conecte el adaptador eléctrico.
2 Puerto HDMI (MHL) Conecte su ordenador con un cable HDMI o
dispositivos MHL con el cable MHL (opcional).
3 Puerto VGA Conecte su ordenador con un cable VGA
(opcional).
4 Puerto de entrada de
línea de audio
Conéctelo a la salida de audio de su ordenador
(opcional).
5 Bloqueo de soporte Bloquee el soporte en el monitor utilizando el
tornillo M3 x 6 mm (tornillo no suministrado).
Acerca del monitor | 11
Especificaciones del monitor
Especificaciones del panel plano
* El espectro de color (valor típico) se basa en las normas CIE1976 (85%) y CIE1931 (72%).
Especificaciones de resolución
Modelo S2415H
Tipo de pantalla Matriz activa - TFT LCD
Tipo de panel Tecnología de conmutación en el mismo plano (IPS)
Imagen visible
Diagonal
Horizontal, área activa
Vertical, área activa
Área
604,70 mm (23,8 pulgadas)
527,04 mm (20,75 pulgadas)
296,46 mm (11,67 pulgadas)
156.246,28 mm
2
(242,18 pulgadas
2
)
Espaciado entre píxeles 0,2745 mm x 0,2745 mm
Ángulo de vista 178° (vertical) típico
178° (horizontal) típico
Alcance de luminosidad 250 cd/m² (típico)
Coeficiente de contraste 1000 a 1 (típico)
8.000.000 a 1 (con mega contraste dinámico activado)
Recubrimiento con plato
de sujeción
Deslumbramiento con recubrimiento duro (3H)
Luz trasera Sistema de iluminación edgelight LED
Tiempo de respuesta 6 ms (típico) con sobrealimentación
Profundidad de color 16,77 millones de colores
Espectro de color CIE 1931* (72%)
Modelo S2415H
Rango de exploración
horizontal
30 kHz a 83 kHz (automático)
Rango de exploración
vertical
56 Hz a 75 Hz (automático)
Resolución predeterminada
más alta
1920 x 1080 a 60 Hz
12 | Acerca del monitor
Modos de vídeo compatibles
Modos de muestra predeterminados
Modelo S2415H
Capacidades de
presentación de vídeo
(reproducción VGA & HDMI)
480i, 480p, 576i, 576p, 720p, 1080i, 1080p
Modo de
muestra
Horizontal
Frecuencia (kHz)
Vertical
Frecuencia (Hz)
Reloj de
píxeles
(MHz)
Polaridad
sincronizada
(Horizontal /
Vertical)
VESA, 720 x 400 31,5 70,1 28,3 -/+
VESA, 640 x 480 31,5 60,0 25,2 -/-
VESA, 640 x 480 37,5 75,0 31,5 -/-
VESA, 800 x 600 37,9 60,3 40,0 +/+
VESA, 800 x 600 46,9 75,0 49,5 +/+
VESA, 1024 x 768 48,4 60,0 65,0 -/-
VESA, 1024 x 768 60,0 75,0 78,8 +/+
VESA, 1280 x 1024 64,0 60,0 108,0 +/+
VESA, 1280 x 1024 80,0 75,0 135,0 +/+
VESA, 1152 x 864 67,5 75,0 108,0 +/+
VESA, 1600 x 900 75,0 60,0 162,0 +/+
VESA, 1920 x 1080 67,5 60,0 148,5 +/+
Acerca del monitor | 13
Modos de muestra de fuente MHL
Especificaciones eléctricas
*Adaptadores CA/CC compatibles autorizados.
**La fuente de CA debe utilizar una fuente 6530 3KV cromada u otra fuente de CA del
mismo nivel.
Modo de muestra Frecuencia (Hz)
640 x 480p 60
720 x 480p 60
720 x 576p 50
1280 x 720p 60
1280 x 720p 50
1920 x 1080i 60
1920 x 1080i 50
1920 x 1080p 30
1920 x 1080p 60
1920 x 1080p 50
720 (1440) x 480i 60
720 (1440) x 576i 50
Modelo S2415H
Señales de entrada de vídeo • Analógico RGB, 0,7 voltios +/- 5% polaridad positiva
a 75 ohmios de impedancia de entrada
• HDMI 1.4 (MHL 2.1), 600 mV para cada línea
diferencial, impedancia de entrada de 100 ohmios
por par diferencial
Señales de entrada de
sincronización
Sincronizaciones horizontal y vertical separadas, nivel
TTL de polaridad libre, SOG (Composite SYNC en verde)
Adaptador
CA/CC*
Tensión/
frecuencia/
corriente de
entrada
100 VCA a 240 VCA / 50 Hz o 60 Hz ± 3 Hz / 1,7 A
(máximo)
Tensión/
corriente de
salida
Salida: 19,5 VCC / 3,34 A
Irrupción de corriente 115 V / 230 V: 150 A (máx.)**
14 | Acerca del monitor
PRECAUCIÓN: Para evitar daños al monitor, utilice únicamente el adaptador
diseñado para este monitor Dell específico.
Especificaciones del altavoz
Características físicas
Marca Fabricante Modelo Polaridad
Dell Delta DA65NM111-00
Dell Chicony HA65NS5-00
Modelo S2415H
Potencia nominal del altavoz 2 x 3 W
Respuesta de frecuencia 200 Hz - 20 kHz
Impedancia 4 ohms
Modelo S2415H
Tipo de conector
Subminiatura de 15 clavijas (conector azul);
HDMI (MHL); Entrada de audio; Salida
auriculares
Tipo cable de señal • Digital: desconectable, HDMI, 19 clavijas
• Digital: desconectable, MHL, 19 clavijas
Dimensiones (con la base)
Altura 404,6 mm (15,93 pulgadas)
Anchura 539,1 mm (21,23 pulgadas)
Profundidad 180,0 mm (7,09 pulgadas)
Dimensiones (sin la base)
Altura 321,1 mm (12,64 pulgadas)
Anchura 539,1 mm (21,23 pulgadas)
Profundidad 45,9 mm (1,81 pulgadas)
Dimensiones del soporte
Altura 318,9 mm (12,56 pulgadas)
Anchura 190,0 mm (7,48 pulgadas)
Profundidad 180,0 mm (7,09 pulgadas)
Acerca del monitor | 15
Características medioambientales
Peso
Peso con envase incluido 6,83 kg (15,06 lb)
Peso con soporte montado y cables 4,72 kg (10,41 lb)
Peso sin base montada (para montaje en
pared o montaje VESA, sin cables)
3,24 kg (7,14 lb)
Peso de la base montada 1,01 kg (2,23 lb)
Marco frontal brillante 14%~20%
Modelo S2415H
Temperatura
Funcional 0°C a 40°C (32°F a 104°F)
No funcional • Almacenamiento: -20°C a 60°C
(-4°F a 140°F)
• Transporte: -20°C a 60°C (-4°F a 140°F)
Humedad
Funcional 10% a 80% (sin condensación)
No funcional • Almacenamiento: 5% a 90%
(sin
condensación)
• Transporte: 5% a 90% (sin condensación)
Altitud
Funcional 5.000 m (16.404 pies) (máximo)
No funcional 12.192 m (40.000 pies) (máximo)
Disipación térmica • 122,83 BTU/hora (máximo)
• 61,42 BTU/hora (típico)
16 | Acerca del monitor
Modos de gestión de la corriente
Si ha instalado en su PC una tarjeta de gráficos o software de VESA compatible con
DPM™, el monitor puede reducir automáticamente el consumo de energía cuando no lo
use. Esto se denomina Modo de ahorro de energía*. Si el equipo detecta una entrada
desde el teclado, ratón u otros dispositivos de entrada, el monitor podrá continuar
automáticamente su funcionamiento. La tabla a continuación le muestra el consumo de
energía y los símbolos de esta función automática de ahorro de energía.
Las funciones OSD solo en el modo de funcionamiento normal. Al pulsar cualquier botón
en el Modo activo desconectado, se mostrará uno de los siguientes mensajes:
o
* Solo puede alcanzarse un nivel de consumo de energía cero desconectando el
adaptador eléctrico de la pantalla.
Modos VESA Sincroniza
ción
horizontal
Sincroni
zación
vertical
Vídeo Indicador de
energía
Consumo de
energía
Funcionamiento
normal
Activo Activo Activo Blanco 36 W (máximo)**
18 W (típico)
Modo activo
desconectado
No activo No activo Vacío Blanco (Activo) Menos que 0,5 W
Apagar - - - Apagado Menos que 0,5 W
Energy Star Consumo de energía
P
on
16,7 W
E
TEC
52,5 kWh
Acerca del monitor | 17
** Consumo máximo de energía se mide en el estado de la luminancia máxima.
Active su equipo y el monitor para acceder al menú OSD.
Asignación de terminales
Conector VGA
NOTA: Este monitor cuenta con la certificación
ENERGY STAR.
NOTA:
P
on
: Consumo de energía del modo encendido conforme a la versión 7.0 de
Energy Star.
E
TEC
: Consumo de energía total en kWh conforme a la versión 7.0 de Energy
Star.
Número
de pin
Extremo del cable de señal
de 15 patillas
1Vídeo rojo
2Vídeo verde
3Vídeo azul
4GND
5 Test automático
6GND-R
7GND-G
8GND-B
9Equipo 5 V / 3,3 V
10 GND-sync
11 GND
12 Datos DDC
13 H-sync
14 V-sync
15 Reloj DDC
18 | Acerca del monitor
Conector HDMI
Número
de pin
Extremo del cable de señal
de 19 patillas
1 DATOS TMDS 2+
2 DATOS TMDS 2 APANTALLADO
3 DATOS TMDS 2-
4 DATOS TMDS 1+
5 DATOS TMDS 1 APANTALLADO
6 DATOS TMDS 1-
7 DATOS TMDS 0+
8 DATOS TMDS 0 APANTALLADO
9 DATOS TMDS 0-
10 RELOJ TMDS+
11 RELOJ TMDS APANTALLADO
12 RELOJ TMDS-
13 CEC
14 Reservado (N.C. en dispositivo)
15 RELOJ DDC (SCL, línea de datos
serie)
16 DATOS DDC (SDA, línea de
datos serie)
17 DDC/CEC Tierra
18 ALIMENTACIÓN +5 V
19 DETECCIÓN DE CONEXIÓN EN
CALIENTE
Acerca del monitor | 19
Conector MHL
Compatibilidad Plug and Play
Puede instalar el monitor con cualquier sistema compatible con Plug and Play. El
monitor proporciona automáticamente al PC los datos de identificación de
reproducción extendida (EDID) utilizando protocolos de canal de datos de muestra
(DDC) para que el sistema puede configurarse y mejorar los ajustes de visionado. La
mayoría de las instalaciones de monitor se realizan de forma automática; puede
seleccionar distintos parámetros si lo desea. Para más información acerca de cómo
modificar la configuración del monitor, consulte
Uso del monitor
.
Número
de pin
Extremo del cable de señal
de 19 patillas
1 DATOS TMDS 2+
2 DATOS TMDS 2 APANTALLADO
3 DATOS TMDS 2-
4 DATOS TMDS 1+
5 GND
6 DATOS TMDS 1-
7 MHL+
8 DATOS TMDS 0 APANTALLADO
9 MHL-
10 RELOJ TMDS+
11 GND
12 RELOJ TMDS-
13 CEC
14 Reservado (N.C. en dispositivo)
15 RELOJ DDC (SCL, línea de datos
serie)
16 DATOS DDC (SDA, línea de
datos serie)
17 GND
18 VBUS (+5 V, 900 mA máximo)
19 CBUS
20 | Acerca del monitor
Política de píxel y calidad del monitor LCD
Durante el proceso de fabricación del monitor LCD no es poco común que uno o más
píxeles queden fijados en un estado determinado, aunque resultan difíciles de ver y no
afectan a la calidad o usabilidad de la pantalla. Para más información acerca de la calidad
de píxel de los monitores Dell, consulte el sitio de soporte de Dell en la dirección:
http://www.dell.com/support/monitors.
Directrices de mantenimiento
Limpieza del monitor
ADVERTENCIA: Antes de limpiar el monitor, desenchufe el cable de corriente de
la toma eléctrica.
PRECAUCIÓN: Lea y siga
Instrucciones de seguridad
antes de limpiar el monitor.
Para conseguir los mejores resultados, siga la siguiente lista de instrucciones durante el
desembalaje, limpieza o manipulación de su monitor:
• Para limpiar la pantalla antiestática, moje un paño limpio y suave en agua. Si es
posible, utilice un tejido especial para la limpieza de pantallas o una solución
adecuada a la protección antiestática. No utilice benceno, disolvente,
amoniaco, limpiadores abrasivos o aire comprimido.
• Utilice un paño cálido y ligeramente humedecido para limpiar el monitor. Evite
el uso de detergentes de ningún tipo. Algunos detergentes dejan una película
lechosa en el plástico.
• Si observa un polvo blanco cuando desembale el monitor, límpielo con un
paño.
• Trate el monitor con cuidado. Los plásticos de color oscuro pueden rayarse
mostrando marcas blancas con mayor facilidad que los monitores de color
claro.
• Para conservar la mejor calidad de imagen en su monitor, utilice un
salvapantallas dinámico y apague su monitor mientras no se encuentre en uso.
Configuración del monitor | 21
Configuración del monitor
Acople de la base
NOTA: El elevador de soporte y la base de soporte no vienen montados de fábrica.
NOTA: El siguiente procedimiento se aplica al soporte predeterminado. Si ha
adquirido cualquier otro soporte, consulte la documentación que acompaña al
soporte para configurarlo.
ADVERTENCIA: Coloque el monitor sobre una superficie plana, limpia y suave
para evitar arañazos en el panel de la pantalla.
1 Fije el elevador de soporte a la base de soporte.
a Acople el elevador de soporte a la base de soporte.
b Apriete la tuerca que hay debajo de la base de soporte.
2 Fije la base al monitor.
a Quite la tapa y coloque el monitor encima de ella.
b Inserte el surco de la parte trasera del monitor en las dos ranuras de la parte
superior del soporte.
c Presione el soporte hasta que encaje en su lugar.
22 | Configuración del monitor
Conexiones del monitor
ADVERTENCIA: Antes de empezar con cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga
Instrucciones de seguridad
.
NOTA: No conecte todos los cables al equipo al mismo tiempo.
Para conectar el monitor a su equipo:
1 Apague el equipo y desconecte el cable de corriente.
2 Conecte el cable VGA/HDMI/audio entre su monitor y su equipo.
Conectar el cable VGA azul
Conectar el cable HDMI
Conectar el cable de audio
Configuración del monitor | 23
Uso del enlace de alta definición móvil (MHL)
NOTA: Este monitor cuenta con la certificación MHL.
NOTA: Para utilizar la función MHL, utilice sólo el cable con certificación MHL y
dispositivos de fuente que admitan la salida MHL.
NOTA: Algunos dispositivos de fuente MHL puede que tarden más tiempo en
proyectar una imagen, dependiendo de cada dispositivo de fuente MHL.
NOTA: Cuando el dispositivo de fuente MHL conectado se posicione en el modo
en espera, el monitor se mostrará en color negro o indicará el siguiente mensaje,
dependiendo de la salida del dispositivo de fuente MHL.
Para habilitar la conexión MHL, realice los siguientes pasos:
1 Enchufe el cable de alimentación a su monitor y a una toma de alimentación.
2 Conecte el (micro) puerto USB en su dispositivo de fuente MHL al puerto HDMI
(MHL) en el monitor con un cable certificado para MHL (consultar
Vista inferior
para
más información).
3 Encienda el monitor y el dispositivo de fuente MHL.
4 Establezca la fuente de entrada del monitor en HDMI (MHL) utilizando el menú OSD
(consultar
Uso del menú en pantalla (OSD)
para más información).
5 Si no muestra una imagen, consulte
Problemas específicos del enlace de alta
definición móvil (MHL)
.
24 | Configuración del monitor
Organización de los cables
Después de conectar todos los cables necesarios al monitor y al PC, (consulte
Conexiones del monitor
para conectar los cables), utilice la ranura de sujeción de cables
para organizarlos correctamente tal y como se muestra arriba.
Cómo colocar la Cubierta del cable
NOTA: En el envío del monitor de fábrica la cubierta del cable se encuentra
separada.
1 Inserte las dos pestañas de la parte inferior de la cubierta del cable en las ranuras
dispuestas en la parte posterior del monitor.
2 Cierre la Cubierta del cable hasta que ajuste en su posición.
Configuración del monitor | 25
Extracción del soporte del monitor
PRECAUCIÓN: Para evitar que se arañe la pantalla LCD al extraerla del soporte,
asegúrese de colocar el monitor sobre una superficie limpia.
NOTA: El siguiente procedimiento se aplica al soporte predeterminado. Si ha
adquirido cualquier otro soporte, consulte la documentación que acompaña al
soporte para configurarlo.
Para extraer la base:
1 Coloque el monitor sobre una superficie suave o acolchada.
2 Mantenga pulsado el botón de liberación-base.
3 Levante la base y aléjela del monitor.
Cómo retirar la cubierta del cable
1 Presione la lengüeta en la cubierta del cable.
2 Retire las dos lengüetas de la parte inferior de la cubierta del cable en las ranuras
dispuestas en la parte trasera del monitor.
26 | Configuración del monitor
Montaje en pared (opcional)
NOTA: Utilice tornillos de M4 x 10 mm para conectar el monitor al kit de montaje
en pared.
Consulte las instrucciones que se incluyen con el kit de montaje en pared compatible
con VESA.
1 Coloque el panel del monitor sobre un tejido suave o acolchado expandido sobre
una mesa plana y estable.
2 Extraiga el soporte.
3 Utilice un destornillador de estrella Phillips para extraer los cuatro tornillos que
sostienen la cubierta de plástico.
4 Instale la abrazadera de montaje del kit de montaje en pared en el monitor.
5 Monte el monitor en la pared siguiendo las instrucciones que se incluyen con el kit
de montaje en pared.
NOTA: Utilizar solo con abrazaderas de montaje en pared con homologación UL de
capacidad mínima en peso/carga soportada de 5,88 kg (12,96 lb).
Uso del monitor | 27
Uso del monitor
Encienda el monitor
Pulse el botón para encender el monitor.
Uso del panel frontal
Utilice los botones de control en la parte frontal del monitor para ajustar las
características de la imagen. Al utilizar los botones para ajustar los controles, un menú
OSD mostrará los valores numéricos de los parámetros al cambiar.
La siguiente tabla describe los botones del panel frontal:
Botones del panel delantero Descripción
1
Tecla de acceso directo/
Modos predefinidos
Utilice este botón para elegir de entre una lista de modos
de color predefinidos.
28 | Uso del monitor
Botones del panel delantero
Utilice los botones situados en la parte frontal del monitor para ajustar la configuración
de la imagen.
2
Tecla de acceso directo/
Volumen
Utilice este botón para acceder directamente a la barra de
nivel del Volumen.
3
Menú
Utilice el botón MENÚ para abrir el menú en pantalla
(OSD) y seleccionar el Menú OSD. Consulte la sección
Acceso al sistema de menús
.
4
Salir
Utilice este botón para volver al menú principal o
abandonar el menú principal OSD.
Botones del panel delantero Descripción
1
Arriba
Utilice el botón Arriba para ajustar (aumentar rangos) los
elementos del menú OSD.
2
Abajo
Utilice el botón Abajo para ajustar (reducir rangos) los
elementos del menú OSD.
3
Aceptar
Utilice el botón Aceptar para confirmar la selección.
4
Atrás
Utilice el botón Atrás para regresar al menú anterior.
Uso del monitor | 29
Uso del menú en pantalla (OSD)
Acceso al sistema de menús
NOTA: Si cambia la configuración y accede a otro menú o sale del menú OSD, el
monitor guardará los cambios automáticamente. Los cambios también se
guardarán si cambia la configuración y espera a que desaparezca el menú OSD.
1 Pulse el botón para abrir el menú OSD y ver el menú principal.
Menú principal para la entrada VGA
o
Menú principal para la entrada HDMI (MHL)
30 | Uso del monitor
2 Utilice y para moverse por las opciones del menú. Al moverse de un
icono a otro se marcará el nombre de la opción. Consulte la tabla siguiente para ver
una lista completa de todas las opciones disponibles para el monitor.
3 Utilice para activar la opción marcada.
4 Utilice y para seleccionar el parámetro que desee.
5 Utilice para acceder a la barra deslizante, y después utilice y , según
los indicadores del menú, para realizar cambios.
6 Seleccione la opción para volver al menú principal.
Icono Menús y
submenús
Descripción
Brillo /
Contraste
Utilice este menú para activar el ajuste de Brillo/Contraste.
Brillo
El control de Brillo ajusta la luminancia de la iluminación.
Utilice para aumentar el brillo, y utilice para reducirlo
(mín. 0 / máx. 100).
NOTA:
El ajuste manual del Brillo se deshabilita cuando Contraste
dinámico están activados.
Contraste
Ajuste primero el Brillo y después el Contraste si es necesario.
Utilice para aumentar el contraste, y utilice para reducirlo
(mín. 0 / máx. 100).
La función de Contraste ajusta el grado de diferencia entre las zonas
más oscuras y más brillantes de la pantalla del monitor.
Uso del monitor | 31
Ajuste
automático
Incluso aunque su equipo reconozca el monitor al inicio, la función de
Ajuste automático le permitirá optimizar la configuración de la
pantalla para utilizarla en su instalación particular.
La función de Ajuste automático permite al monitor ajustarse
automáticamente a la señal de vídeo recibida. Después de utilizar la
función de Ajuste automático puede ajustar su monitor con más
precisión utilizando las funciones de Reloj de píxel (ajuste grueso) y
Fase (ajuste fino) a través de la sección menú de Pantalla.
NOTA:
En la mayoría de los casos, la función de Ajuste automático
produce la imagen de mayor calidad para su configuración.
NOTA:
La opción de Ajuste automático solo está disponible si utiliza
un conector analógico (VGA).
Fuente
entrada
Utilice el menú Fuente entrada para seleccionar una de las distintas
señales de vídeo conectadas a su monitor.
Selección
automática
Utilice para seleccionar Selección automática, el monitor
examinará las fuentes de entrada disponibles.
VGA
Seleccione Entrada VGA si utiliza el conector analógico (VGA). Utilice
para seleccionar la fuente de entrada VGA.
HDMI (MHL)
Seleccione la entrada HDMI (MHL) si utiliza el conector HDMI. Utilice
para seleccionar la fuente de entrada HDMI (MHL).
32 | Uso del monitor
Color
Utilice el menú de Color para ajustar el modo de configuración de
color.
Formato color
entrada
Le permite el modo de entrada de vídeo en:
RGB: Seleccione esta opción si su monitor está conectado a un
ordenador (o reproductor DVD) utilizando el cable HDMI, o a
dispositivos MHL utilizando un cable MHL.
YPbPr: Seleccione esta opción si su monitor está conectado a un
reproductor DVD mediante YPbPr utilizando un cable HDMI, o a
dispositivos MHL utilizando un cable MHL.
O si el ajuste de salida de color del DVD (o de los dispositivos MHL) no
es RGB.
Uso del monitor | 33
Modos
predefinidos
Cuando seleccione Modos predefinidos, puede elegir Estándar,
Multimedia, Película, Juegos, Paper, Cálido, Frío o Color personal.
de la lista.
•Estándar: Carga la configuración de color predeterminada del
monitor. Este es el modo predefinido predeterminado.
•Multimedia: Carga la configuración de color ideal para
aplicaciones multimedia.
• Película: Carga la configuración de color ideal para ver películas.
•Juegos: Carga la configuración de color ideal para la mayoría de
aplicaciones de ocio.
•Paper: Carga ajustes de brillo y nitidez ideales para visualizar texto.
Combina fondo del texto para simular papel sin afectar al color de
las imágenes. Solo aplicable al formato de entrada RGB.
•Cálido: Permite aumentar la temperatura de color. La pantalla
adquiere un aspecto más cálido y un tinte rojizo / amarillento.
•Frío: Reduce la temperatura de color. La pantalla adquiere un
aspecto más frío y un tinte azulado.
• Color personal.: Le permite ajustar manualmente la configuración
de color.
Utilice y para ajustar los tres valores de color (R, G, B) y
crear su propio modo de color predefinido.
Hue
Esta función permite desplazar el color de la imagen de vídeo a verde
o púrpura. Se utiliza para ajustar el tono de la piel. Utilice
o
para ajustar el matiz entre '0' y '100'.
Utilice para aumentar la tonalidad verde de la imagen de vídeo.
Utilice para aumentar la tonalidad púrpura de la imagen de vídeo.
NOTA:
El ajuste de Hue está disponible únicamente cuando
seleccione el modo predeterminado Película o Juegos.
34 | Uso del monitor
Saturación
Esta función permite ajustar la saturación de color de la imagen de
vídeo. Utilice
o para ajustar el saturación entre '0' y '100'.
Utilice para aumentar el aspecto monocromático de la imagen
de vídeo.
Utilice para aumentar el aspecto colorido de la imagen de vídeo.
NOTA:
El ajuste de Saturación está disponible únicamente cuando
seleccione el modo predeterminado Película o Juegos.
Restablecer
conf. de color
Restablece la configuración de color de su monitor a los valores
predeterminados.
Pantalla
Utilice el menú Pantalla para ajustar la imagen.
Relación de
aspecto
Ajuste la relación de imagen a Panorámico 16:9, 4:3 ó 5:4.
Posición
horizontal
Utilice los botones o para desplazar la imagen hacia la
izquierda o la derecha.
El mínimo es '0' (-).
El máximo es '100' (+).
Posición
vertical
Utilice los botones o para ajustar la imagen hacia arriba y
hacia abajo.
El mínimo es '0' (-).
El máximo es '100' (+).
NOTA:
Los ajustes de Posición horizontal y Posición vertical solo
están disponibles para entradas "VGA".
Uso del monitor | 35
Nitidez
Esta función puede hacer que la imagen adquiera un aspecto más
nítido o más difuminado.
Utilice o para ajustar el nivel de nitidez entre '0' y '100'.
Reloj de píxel
Los ajustes de Fase y Reloj de píxel le permiten ajustar con más
precisión su monitor.
Utilice los botones o para ajustar la imagen hasta alcanzar
la máxima calidad.
Fase
Si no consigue obtener resultados satisfactorios utilizando la opción
de ajuste de Fase, utilice el Reloj de píxel (ajuste grueso) primero y
después la Fase (ajuste fino) de nuevo.
NOTA:
Los ajustes de Reloj de píxel y Fase solo están disponibles para
entradas "VGA".
Contraste
dinámico
Le permite aumentar el nivel de contraste para ofrecer una calidad de
imagen más detallada y nítida.
Utilice el botón para "Encedido" o "Apagado" la función de
Contraste dinámico.
NOTA:
El Contraste dinámico ofrece un contraste superior si
selecciona el modo predeterminado Juegos o Película.
Tiempo de
Respuesta
Permite establecer el Tiempo de Respuesta en Normal o Rápido.
Restablecer
conf. de
pantalla
Seleccione esta opción para restaurar la configuración
predeterminada de la pantalla.
36 | Uso del monitor
Audio
Volumen
Le permite establecer el nivel de volumen de la fuente de audio.
Utilice o ajuste el nivel de volumen de '0' a '100'.
Fuente de
audio
Le permite establecer la fuente de audio a Sonido de PC o HDMI
(MHL).
NOTA:
La opción Fuente de audio solo está disponible cuando utiliza
el conector HDMI (MHL).
Restablecer
conf. de
sonido
Seleccione esta opción para restablecer la configuración de sonido
predeterminada.
Energía
LED del botón
de
alimentación
Le permite activar o desactivar el indicador LED de potencia para
ahorrar energía.
Uso del monitor | 37
Restablecer
conf. de
energía
Seleccione esta opción para restaurar la configuración
predeterminada de Energía.
Menú
Seleccione esta opción para ajustar la configuración del menú OSD,
como los idiomas del menú OSD, la cantidad de tiempo que el menú
permanece en la pantalla y demás.
Idioma
Seleccione la opción de Idioma para mostrar el menú OSD en uno de
los ocho idiomas disponibles (inglés, español, francés, alemán,
portugués brasileño, ruso, chino simplificado o japonés).
Transparencia
Seleccione esta opción para cambiar la transparencia del menú
pulsando los botones
o (mín. 0 / máx. 100).
Temporizador
Tiempo de espera de OSD: Permite definir el tiempo durante el que el
menú OSD permanece activo después de la última vez que se pulsa
un botón.
Utilice los botones o para ajustar la barra deslizante a
incrementos de 1 segundos, de 5 a 60 segundos.
Bloquear
Controla el acceso del usuario a los ajustes. Si selecciona Bloquear,
no se permitirá al usuario realizar ajustes. Se bloquearán todos los
botones.
NOTA:
Función Bloquear – Ya sea bloqueo de software (a través del menú
OSD) o bloqueo de hardware (pulsar durante 10 segundos el botón
situado junto al de encendido).
Función Desbloquear – Solo desbloqueo de hardware (pulsar durante
10 segundos el botón situado junto al de encendido).
Restablecer
conf. de
menús
Restablecer todas las opciones del menú OSD a sus valores
predeterminados de fábrica.
38 | Uso del monitor
Personalizar
Los usuarios pueden elegir una función de Modos predefinidos,
Brillo/Contraste, Ajuste automático, Fuente entrada, Relación de
aspecto o Volumen y establecerlo como una tecla de acceso directo.
Otros
Uso del monitor | 39
DDC/CI
La función DDC/CI (Canal de datos de pantalla / Interfaz de
comandos) permite ajustar los parámetros del monitor (brillo, balance
de color, etc.) por medio de un software instalado en su equipo
informático.
Puede desactivar esta función seleccionando Deshabilitado.
Active esta función para conseguir la mejor experiencia para el usuario
y un rendimiento óptimo de su monitor.
Condiciona-
miento LCD
Permite reducir los casos improbables de retención de imagen.
Dependiendo del grado de retención de imagen, el programa podría
necesitar un cierto tiempo para funcionar. Puede activar esta función
seleccionando Habilitado.
Restablecer
otra
configuración
Restablecer todos los ajustes en el menú Otros a los valores
predeterminados de fábrica.
Restablecer
Restablecer todos los ajustes a los valores predeterminados de
fábrica.
40 | Uso del monitor
NOTA: Este monitor tiene una función integrada para calibrar automáticamente el
brillo y compensar el envejecimiento del LED.
Mensajes de advertencia del menú OSD
Cuando la función Contraste dinámico está habilitada (en estos modos
predeterminados: Juegos o Película), se deshabilita el ajuste manual de brillo.
Si el monitor no admite un modo de resolución concreto, aparecerá el mensaje
siguiente:
Significa que el monitor no puede sincronizarse con la señal que está recibiendo desde el
PC. Consulte en
Especificaciones del monitor
los rangos de Frecuencia horizontal y
vertical compatibles con este monitor. El modo recomendado es 1920 x 1080.
Uso del monitor | 41
Podrá ver el mensaje siguiente antes de desactivar la función DDC/CI:
Si el monitor entra en el modo de Ahorro energia, aparecerá el siguiente mensaje:
Active su equipo y el monitor para acceder al menú
OSD
.
Si pulsa cualquier botón que no sea el botón de encendido, aparecerá alguno de los
mensajes siguientes, dependiendo de la entrada seleccionada:
Entrada VGA/HDMI (MHL)
o
42 | Uso del monitor
Si selecciona la entrada VGA o HDMI (MHL) y no conecta el cable correspondiente, se
mostrará un cuadro de diálogo flotante como el siguiente.
o
Consulte
Solución de problemas
para más información.
Ajuste de la resolución máximo
Para configurar la resolución Máxima del monitor:
En Windows
®
7, Windows
®
8 y Windows
®
8.1:
1 Sólo en Windows
®
8 y Windows
®
8.1, seleccione el mosaico Escritorio para
cambiar a escritorio clásico.
2 Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el escritorio y seleccione
Resolución de pantalla.
3 Haga clic en la Lista desplegable de la Resolución de pantalla y seleccione
1920 x 1080.
4 Haga clic en Aceptar.
En Windows
®
10:
1 Haga clic con el botón derecho del ratón en el escritorio, y después en
Configuración de pantalla.
2 Haga clic en Configuración de pantalla avanzada.
3 Haga clic en la lista desplegable de Resolución y seleccione 1920 x 1080.
4 Haga clic en Aplicar.
Uso del monitor | 43
Si no aparece 1920 x 1080 como una opción, puede que tenga que actualizar el
controlador gráfico. Dependiendo de su equipo, realice alguno de los siguientes
procedimientos:
Si dispone de un equipo de sobremesa o portátil Dell:
• Acceda a http://www.dell.com/support, introduzca su identificador de servicio y
descargue el último controlador disponible para su tarjeta gráfica.
Si está utilizando un equipo de otra marca (portátil o de sobremesa):
• Acceda al sitio de soporte de su equipo y descargue los controladores gráficos más
actualizados.
• Acceda al sitio web de su tarjeta gráfica y descargue los controladores gráficos más
actualizados.
Uso de la función de inclinación
NOTA: Esto es aplicable a los monitores con soporte. Cuando se adquiere cualquier
soporte, por favor consulte la respectiva guía de soporte de instalación para
obtener instrucciones de instalación.
Inclinación
Con el soporte conectado al monitor, puede inclinar el monitor en el ángulo de
visualización más cómodo.
NOTA: La base se entrega desinstalada cuando el monitor se envía desde la fábrica.
44 | Solución de problemas
Solución de problemas
ADVERTENCIA: Antes de empezar con cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga
Instrucciones de seguridad
.
Test automático
El monitor le proporciona una función de comprobación automática que verifica que el
monitor funciona adecuadamente. Si el monitor y el PC están conectados
correctamente pero la pantalla del monitor permanece oscura, ejecute la comprobación
automática de la manera siguiente:
1 Apague el PC y el monitor.
2 Desconecte el cable del vídeo de la parte trasera del PC. Para asegurarse de que la
comprobación automática funciona correctamente, extraiga los cables digitales y
análogos de la parte trasera del PC.
3 Encienda el monitor.
Aparecerá el cuadro de diálogo flotante en la pantalla (contra un fondo negro) si el
monitor no detecta una señal de vídeo y está funcionando correctamente. Cuando se
encuentre en el modo de comprobación automática, la luz LED permanece en blanco.
Dependiendo también de la entrada seleccionada, uno de los diálogos que se muestra a
continuación será examinado en la pantalla.
o
Solución de problemas | 45
4 Este cuadro también aparece durante el funcionamiento normal del sistema si el
cable del vídeo se desconecta o resulta dañado.
5 Apague el monitor y vuelva a conectar el cable del vídeo; encienda el PC y el
monitor.
Si la pantalla de su monitor permanece vacía después de llevar a cabo el procedimiento
anterior, compruebe el controlador de vídeo y el equipo, ya que el monitor funciona
correctamente.
Diagnóstico integrado
Su monitor dispone de una herramienta de diagnóstico integrado que le ayudará a
determinar si el problema que experimenta es un problema de su monitor, o del sistema
informático y la tarjeta gráfica.
NOTA: Puede ejecutar el diagnóstico integrado solo si desconecta el cable de vídeo
y el monitor se encuentra en el modo de prueba.
Para realizar el diagnóstico integrado:
1 Asegúrese de que la pantalla está limpia (que no existan partículas de polvo en la
superficie de la pantalla).
2 Desconecte el cable de vídeo de la parte trasera del equipo o el monitor. El monitor
pasará entonces al modo de comprobación.
3 Mantenga pulsados los Botones 1 y 4 simultáneamente en el panel delantero
durante 2 segundos. Aparecerá una pantalla gris.
4 Inspeccione con cuidado si existen anormalidades en la pantalla.
5 Presione el Botón 4 de nuevo en el panel delantero. El color de la pantalla cambiará
a rojo.
6 Inspeccione si existen anormalidades en la pantalla.
7 Repita los pasos 5 y 6 para verificar las pantallas verde, azul, negro, blanca y de
texto.
La prueba habrá finalizado cuando aparezca la pantalla de texto. Para salir, pulse de
nuevo el Botón 4.
46 | Solución de problemas
Si no detecta ninguna anormalidad en la pantalla después de utilizar la herramienta de
diagnóstico integrada, significa que el monitor funciona correctamente. Compruebe la
tarjeta de vídeo y el equipo.
Problemas usuales
La tabla siguiente contiene información general sobre problemas usuales en este tipo de
monitores y posibles soluciones.
Síntomas
comunes
Qué
experimenta
Soluciones posibles
No hay vídeo /
LED de
encendido
apagada
No hay imagen • Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el
monitor y el equipo se encuentra conectado correcta y
firmemente.
• Verifique que la toma de alimentación funciona
correctamente utilizando cualquier otro equipo eléctrico.
• Asegúrese de que el botón de alimentación está
completamente presionado.
• Asegúrese de que se selecciona la fuente de entrada
correcta en el menú
Fuente entrada
.
No hay vídeo /
LED encendido
No hay imagen o
no tiene brillo
• Aumente los controles de brillo y contraste por medio del
OSD.
• Realice la función de comprobación automática.
• Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o
dobladas.
• Ejecute el diagnóstico integrado.
• Asegúrese de que se selecciona la fuente de entrada
correcta en el menú
Fuente entrada
.
Enfoque de baja
calidad
La imagen está
borrosa,
difuminada o con
sombras
• Realice el Ajuste automático por medio del OSD.
• Ajuste los parámetros Fase y Reloj de píxeles utilizando los
controles de OSD.
• Elimine los cables prolongadores de vídeo
• Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
• Cambie la resolución del vídeo a una relación de aspecto
correcta.
Imagen
temblorosa o
borrosa
Imagen ondulada
o movimiento
correcto
• Realice el Ajuste automático por medio del OSD.
• Ajuste los parámetros Fase y Reloj de píxeles utilizando los
controles de OSD.
• Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
• Compruebe que no haya factores ambientales que puedan
influir.
• Cambie de lugar el monitor y compruébelo en otra
habitación.
Solución de problemas | 47
Píxeles
desaparecidos
La pantalla LCD
tiene puntos
• Apáguelo y Enciéndalo.
• Un píxel Apagado de forma permanente es un defecto
natural de la tecnología LCD.
• Para más información acerca de la calidad de píxel de los
monitores Dell, consulte el sitio de soporte de Dell en la
dirección: http://www.dell.com/support/monitors.
Píxeles
bloqueados
La pantalla LCD
tiene puntos
brillantes
• Apáguelo y Enciéndalo.
• Un píxel apagado de forma permanente es un defecto
natural de la tecnología LCD.
• Para más información acerca de la calidad de píxel de los
monitores Dell, consulte el sitio de soporte de Dell en la
dirección: http://www.dell.com/support/monitors.
Problemas con
el brillo
La imagen está
demasiado
oscura o
demasiado
brillante
• Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
• Realice el Ajuste automático por medio del OSD.
• Ajuste los controles de brillo y contraste por medio del
OSD.
Distorsión
geométrica
La pantalla no
está centrada
correctamente
• Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
• Realice el Ajuste automático por medio del OSD.
• Controles de ajuste horizontal y vertical a través de OSD.
NOTA:
Durante el uso de HDMI, los ajustes de posición no
estarán disponibles.
Líneas
horizontales /
verticales
La pantalla tiene
una o más líneas
• Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
• Realice el Ajuste automático por medio del OSD.
• Ajuste los parámetros Fase y Reloj de píxel utilizando los
controles de OSD.
• Realice la función de comprobación automática y verifique
si estas líneas también están en el modo de comprobación
automática.
• Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o
dobladas.
• Ejecute el diagnóstico integrado.
NOTA:
Durante el uso de HDMI, los ajustes de Reloj de píxel y
Fase no estarán disponibles.
Problemas de
sincronización
La pantalla está
movida o
aparece rasgada
• Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
• Realice el Ajuste automático por medio del OSD.
• Ajuste los parámetros Fase y Reloj de píxel utilizando los
controles de OSD.
• Ejecute la función de comprobación automática para
determinar si también aparece en el modo de
comprobación automática.
• Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o
dobladas.
• Reinicie el equipo en Modo seguro.
Cuestiones
relativas a la
seguridad
Señales visibles
de humo o
centellas
• No realice ninguno de los pasos incluidos en la resolución
de problemas.
• Póngase en contacto con Dell inmediatamente.
48 | Solución de problemas
Problemas
intermitentes
El monitor se
enciende y se
apaga
• Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el
monitor y el equipo se encuentra conectado correcta y
firmemente.
• Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
• Ejecute la función de comprobación automática para
determinar si este problema intermitente también ocurre
en el modo de comprobación automática.
Faltan colores Faltan colores en
la imagen
• Realice la comprobación automática.
• Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el
monitor y el equipo se encuentra conectado correcta y
firmemente.
• Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o
dobladas.
Color
equivocado
El color de la
imagen no es
correcto
• Cambie los ajustes de los Modos predefinidos en OSD del
menú Color según la aplicación.
• Ajuste el valor R/G/B en Color personal. en el OSD del
menú Color.
• Cambie el Formato de color de entrada a PC RGB o YPbPr
en el OSD de menú de Color.
• Ejecute el diagnóstico integrado.
Retención de
una imagen
estática que ha
permanecido
mucho tiempo
en el monitor
Aparecen
sombras de una
imagen estática
en la pantalla
• Utilice la función de Administración de energía para apagar
el monitor siempre que no se encuentre en uso (para más
información, consulte
Modos de gestión de la corriente
).
• También puede utilizar un salvapantallas dinámico.
Solución de problemas | 49
Problemas específicos del producto
Síntomas
específicos
Qué
experimenta
Soluciones posibles
La imagen de la
pantalla es
demasiado
pequeña
La imagen está
centrada en la
pantalla pero no
llena todo el área
de visionado
• Compruebe la configuración de Relación de aspecto en el
menú OSD de Pantalla.
• Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
No se puede
ajustar el
monitor
mediante los
botones del
panel frontal
La OSD no
aparece en la
pantalla
• Apague el monitor, desconecte el cable de alimentación y
vuelva a encender el monitor.
• Compruebe si el menú OSD está bloqueado. Si lo está,
presione sin soltar durante 10 segundos el botón que está
junto al de encendido para desbloquearlo. Consulte la
sección
Bloquear
.
No se recibe
ninguna señal
de entrada al
pulsar los
controles de
usuario
No hay imagen,
la luz de LED está
blanca
• Compruebe la fuente de señal. Asegúrese de que el equipo
no está en modo de ahorro de energía moviendo el ratón o
pulsando cualquier tecla del teclado.
• Compruebe que el cable de señal esté conectado
correctamente. Vuelva a conectar el cable si es necesario.
• Restaure el equipo o el reproductor de vídeo.
La imagen no
ocupa toda la
pantalla
La imagen no
ocupa toda la
altura o anchura
de la pantalla
• Debido a los distintos formatos de vídeo (relación de
aspecto) de los DVD, el monitor podría presentar la imagen
a pantalla completa.
• Ejecute el diagnóstico integrado.
50 | Solución de problemas
Problemas específicos del enlace de alta definición
móvil (MHL)
Problemas específicos de los altavoces
Síntomas
específicos
Qué
experimenta
Soluciones posibles
La interfaz MHL
no funciona
En el monitor no
se muestra la
imagen del
dispositivo MHL
• Asegúrese de que el cable MHL y el dispositivo MHL
cuentan con la certificación MHL.
• Compruebe que su dispositivo MHL esté encendido.
• Compruebe que su dispositivo MHL no esté en el modo en
espera.
• Compruebe que la conexión física del cable MHL se
corresponde con la fuente de entrada seleccionada en el
menú OSD. Por ejemplo, HDMI (MHL).
• Espere 30 segundos después de conectar el cable MHL ya
que algunos dispositivos MHL necesitan más tiempo de
recuperación.
Síntomas
específicos
Qué
experimenta
Soluciones posibles
Los altavoces
no emiten
sonido
No se escucha
sonido
• Apague el monitor, desenchufe el cable de alimentación del
monitor, vuélvalo a enchufar y luego encienda el monitor.
• Compruebe que la conexión del cable de audio esté bien
conectada al puerto de salida de línea de sonido del
ordenador.
• Desenchufe la toma de los auriculares del puerto de
auriculares.
• Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
Apéndice | 51
Apéndice
ADVERTENCIA: Instrucciones de seguridad
ADVERTENCIA: Uso de controles, ajustes o procedimientos distintos de los
especificados en esta documentación podría resultar exzona a choque, peligro
eléctrico, y/o riesgos mecánicos.
Para más información sobre instrucciones de seguridad, consulte Información sobre
seguridad, medio ambiente y normativas (SERI).
Declaración FCC (solo para EE.UU.)
Si desea más información sobre la Nota FCC y el resto de información reglamentaria,
consulte la página web de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Contacte con Dell
NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de
contacto en su factura de compra, nota de entrega, recibo o catálogo de
productos Dell.
Dell proporciona varias opciones de soporte y de servicio en línea o por teléfono. La
disponibilidad varía dependiendo del país y el producto, y puede que algunos servicios
no estén disponibles en su zona.
Para obtener el contenido en línea de asistencia del monitor:
1 Visite www.dell.com/support/monitors
.
Para ponerse en contacto con Dell para asuntos de ventas, soporte técnico, o servicio
al cliente:
1 Visite www.dell.com/support
.
2 Seleccione su país o región en el menú desplegable Un país/región en la esquina
superior izquierda de la página.
3 Haga clic en Contactar junto al menú desplegable del país.
4 Seleccione el servicio o el enlace de soporte apropiado según sus necesidades.
5 Elija el método de contacto con Dell que le sea más cómodo.
52 | Apéndice
Configurar su monitor
Instrucciones importantes para configurar la resolución de
pantalla
Para conseguir un rendimiento óptimo de la pantalla utilizando sistemas operativos
Microsoft
®
Windows
®
, configure la resolución de la pantalla a 1920 x 1080 siguiendo los
pasos siguientes:
En Windows
®
7, Windows
®
8 y Windows
®
8.1:
1 Sólo en Windows
®
8 y Windows
®
8.1, seleccione el mosaico Escritorio para
cambiar a escritorio clásico.
2 Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el escritorio y seleccione
Resolución de pantalla.
3 Haga clic en la Lista desplegable de la Resolución de pantalla y seleccione
1920 x 1080.
4 Haga clic en Aceptar.
En Windows
®
10:
1 Haga clic con el botón derecho del ratón en el escritorio, y después en
Configuración de pantalla.
2 Haga clic en Configuración de pantalla avanzada.
3 Haga clic en la lista desplegable de Resolución y seleccione 1920 x 1080.
4 Haga clic en Aplicar.
Si no puede ver la opción resolución recomendada, puede que necesite actualizar el
controlador de su tarjeta gráfica. Seleccione a continuación el escenario que mejor
describa el sistema informático que está utilizando, y siga los pasos indicados.
Si tiene un equipo de sobremesa Dell™ o un equipo portátil
Dell™ con acceso a internet
1 Acceda a www.dell.com/support, introduzca su identificador de servicio y
descargue el último controlador disponible para su tarjeta gráfica.
2 Después de instalar los controladores de su adaptador gráfico, intente configurar la
resolución de nuevo a 1920 x 1080.
NOTA: Si no puede establecer la resolución a 1920 x 1080, póngase en contacto
con Dell™ para solicitar un adaptador gráfico que admita dicha resolución.
Apéndice | 53
Si no tiene un equipo de sobremesa o portátil Dell™, o tarjeta
gráfica
En Windows
®
7, Windows
®
8 y Windows
®
8.1:
1 Sólo en Windows
®
8 y Windows
®
8.1, seleccione el mosaico Escritorio para
cambiar a escritorio clásico.
2 Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el escritorio y vaya a
Personalización.
3 Haga clic en Cambiar la configuración de pantalla.
4 Haga clic en Configuración avanzada.
5 Identifique el proveedor de su tarjeta gráfica en la descripción situada en la parte
superior de la ventana (p. ej. NVIDIA, ATI, Intel, etc.).
6 Consulte el sitio Web del proveedor de la tarjeta gráfica para obtener un
controlador actualizado (por ejemplo, http://www.ATI.com
O
http://www.NVIDIA.com).
7 Después de instalar los controladores de su adaptador gráfico, intente configurar la
resolución de nuevo a 1920 x 1080.
En Windows
®
10:
1 Haga clic con el botón derecho del ratón en el escritorio, y después en
Configuración de pantalla.
2 Haga clic en Configuración de pantalla avanzada.
3 Haga clic en la lista desplegable de Resolución y seleccione 1920 x 1080.
4 Identifique el proveedor de su tarjeta gráfica en la descripción situada en la parte
superior de la ventana (p. ej. NVIDIA, ATI, Intel, etc.).
5 Consulte el sitio Web del proveedor de la tarjeta gráfica para obtener un
controlador actualizado (por ejemplo, http://www.ATI.com
O
http://www.NVIDIA.com).
6 Después de instalar los controladores de su adaptador gráfico, intente configurar la
resolución de nuevo a 1920 x 1080.
NOTA: Si no puede configurar la resolución recomendada, póngase en contacto
con el fabricante de su equipo o considere la posibilidad de adquirir un adaptador
gráfico que sea compatible con la resolución del vídeo.
-
1
-
2
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