HP LaserJet 4200 Printer series El manual del propietario
- Categoría
- Impresoras láser / LED
- Tipo
- El manual del propietario
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*Q2431 *
*Q2431 *
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hp
hp
LaserJet 4200
LaserJet 4300
4200n 4200tn
4200dtn
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4300dtn 4300dtns 4300dtnsl
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Impresoras HP LaserJet serie 4200 y 4300
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ESWW Contenido iii
Contenido
Acerca de la documentación
Dónde obtener más información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
Configuración de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
Utilización de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
1 Conceptos básicos sobre la impresora
Descripción general. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Funciones y ventajas de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
Configuraciones de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
Componentes de la impresora y dónde se encuentran. . . . . . . . . . . . . . .13
Accesorios y suministros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
Cómo mover la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
Información para pedidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
Petición mediante un proveedor o mediante el servicio técnico . . . . .17
Petición directa mediante el servidor web incorporado . . . . . . . . . . . .17
Petición directa a través del software de la impresora. . . . . . . . . . . . .17
Números de referencia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
Configuración del panel de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
Luces del panel de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
Botones del panel de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
Utilización del sistema de Ayuda (?) de la impresora . . . . . . . . . . . . .25
Impresión y cambio de los menús del panel de control . . . . . . . . . . . .26
Luces de los accesorios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
Software de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
Controladores de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
Software para PC con Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
Software para equipos Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
Software para redes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33
2 Tareas de impresión
Descripción general. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35
Selección de la bandeja de salida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36
Impresión en la bandeja de salida superior (estándar) . . . . . . . . . . . .36
Impresión en la bandeja de salida posterior. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37
Impresión en el apilador o apilador/grapadora opcional . . . . . . . . . . .37
Orientación del papel si hay una grapadora instalada. . . . . . . . . . . . .38
Grapado de documentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39
Cómo cargar grapas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41
Cómo cargar las bandejas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
Cómo cargar la bandeja 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
Cómo cargar la bandeja 2 o la bandeja opcional para 500 hojas
de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
Cómo cargar la bandeja opcional para 1.500 hojas de papel . . . . . . .45
Selección de la bandeja utilizada para la impresión . . . . . . . . . . . . . . . . .46
Impresión según el tipo y tamaño del papel (bloqueo de bandejas) . .48
Alimentación manual del papel desde la bandeja 1 . . . . . . . . . . . . . .49
Selección del modo de fusor correcto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50
Impresión de sobres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51
Cómo cargar sobres en la bandeja 1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52
Alimentación automática de los sobres (alimentador
de sobres opcional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
Instalación del alimentador de sobres opcional . . . . . . . . . . . . . . . . . .54
iv Contenido ESWW
Cómo retirar el alimentador de sobres opcional. . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Cómo cargar sobres en el alimentador de sobres opcional. . . . . . . . 56
Impresión en papel especial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Impresión de etiquetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Impresión de transparencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Impresión de membretes, papel preperforado o papel preimpreso
(impresión a una cara) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Impresión en papel con acabado especial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Impresión de papel pequeño, personalizado o grueso. . . . . . . . . . . . 62
Configuración de tamaños personalizados de papel . . . . . . . . . . . . . 64
Impresión en ambas caras del papel
(accesorio de impresión a doble cara opcional). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Instrucciones para imprimir por las dos caras del papel . . . . . . . . . . 66
Orientación del papel para realizar la impresión a doble cara . . . . . 67
Posibles disposiciones para la impresión a doble cara . . . . . . . . . . . 68
Uso de las funciones del controlador de impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Uso de las funciones de almacenamiento de trabajos. . . . . . . . . . . . . . . 71
Copia rápida de trabajos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Eliminación de un trabajo de copia rápida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Impresión de prueba con espera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Eliminación de un trabajo en espera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Impresión de un trabajo privado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Eliminación de un trabajo privado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Almacenamiento de un trabajo de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Eliminación de un trabajo almacenado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
3 Administración y mantenimiento de la impresora
Descripción general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Uso del servidor web incorporado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Acceso al servidor web incorporado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Visualización de las páginas del servidor web incorporado . . . . . . . . 79
Configuración de alertas de correo electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Manejo del cartucho de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Revisión del nivel de suministros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Agitación del cartucho de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Condiciones Cartucho bajo y Sin cartucho. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Comprobación de la configuración de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Mapa de menús . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Página de configuración. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Página de estado de suministros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Lista de fuentes PS o PCL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Limpieza de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Limpieza del interior de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Limpieza del fusor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Ejecución manual de la página de limpieza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Ejecución automática de la página de limpieza . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Realización de mantenimiento preventivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Sustitución de la grapadora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Cómo quitar y volver a colocar la grapadora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
4 Resolución de problemas
Descripción general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Eliminación de atascos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Eliminación de atascos en la cubierta superior
y de las áreas del cartucho de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Eliminación de atascos del alimentador de sobres opcional . . . . . . 101
Eliminación de atascos de las bandejas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
ESWW Contenido v
Eliminación de atascos del accesorio de impresión
a doble cara opcional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Eliminación de atascos en las áreas de salida . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Eliminación de atascos en el área del fusor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Eliminación de atascos del apilador o apilador/grapadora opcional . 108
Solución de atascos de papel frecuentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Explicación de los mensajes de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Mensajes del panel de control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Mensajes de error del disco de varias copias . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Explicación de las luces de los accesorios para el apilador
y el apilador/grapadora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Luces de los accesorios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Sustitución de accesorios o componentes de accesorios. . . . . . . . . 128
Corrección de problemas de calidad de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Determinación de los problemas con la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Organigrama de solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Organigrama de resolución de problemas para usuarios
de Macintosh. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Selección de un archivo PPD alternativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Solución de problemas del disco duro opcional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Solución de problemas de los errores PS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Comunicación con un servidor de impresión HP Jetdirect opcional. . . . 146
5 Servicio técnico y asistencia
Introducción. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Pedidos de piezas y suministros. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Cómo ponerse en contacto con HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Cómo obtener soporte. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Obtención de servicio y soporte ampliados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Cómo ponerse en contacto con la línea de HP especializada
en fraudes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Información de garantía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard . . . . . . . . . . . . . . 151
Garantía limitada durante la vida útil de los cartuchos de impresión . . . 152
Directrices para volver a empaquetar la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Formulario de información de servicio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Términos de la licencia de software de HP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Apéndice A Menús del panel de control
Descripción general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Explicación de los menús . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Menú Recuperar trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Menú Información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Menú Manejo del papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Menú Configurar dispositivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Submenú Impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Submenú PCL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
Submenú Calidad de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
Submenú Configuración del sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Submenú Configuración de salida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
Submenú E/S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
Submenú Restablecer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
Menú Diagnósticos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Menú Servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
vi Contenido ESWW
Apéndice B Memoria de la impresora y su ampliación
Visión general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Instalación de la memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Comprobación de la instalación de la memoria. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
Conservación de recursos (recursos permanentes) . . . . . . . . . . . . . . . 178
Instalación de tarjetas EIO o dispositivos de almacenamiento masivo . 179
Apéndice C Comandos de la impresora
Descripción general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Explicación de la sintaxis de los comandos de impresora
en el lenguaje PCL 6 y PCL 5e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
Combinación de secuencias de escape. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
Introducción de los caracteres de escape . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Selección de fuentes PCL 6 y PCL 5e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Comandos de impresora comunes en lenguaje PCL 6 y PCL 5e . . 185
Apéndice D Especificaciones
Visión general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Especificaciones del papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Tamaños y pesos admitidos para el papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Tipos de papel admitidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
Recomendaciones de uso para el papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
Tabla de equivalencia de pesos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
Etiquetas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
Transparencias. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
Sobres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Cartulina y papel grueso. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198
Especificaciones de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
Dimensiones físicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
Peso de la impresora (sin cartucho de impresión) . . . . . . . . . . . . . . 200
Características del entorno. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
Especificaciones generales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
Apéndice E Información reglamentaria
FCC regulations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Programa de administración medioambiental de productos . . . . . . . . . 204
Declaración de conformidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
Declaración de conformidad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
Especificaciones de seguridad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
Declaración sobre seguridad láser (EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
Normativa DOC de Canadá . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
Declaración EMI (Corea) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
Declaración VCCI (Japón) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
Declaración de láser (Finlandia). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
Índice
ESWW Dónde obtener más información 7
Acerca de la documentación
Dónde obtener más información
Hay disponibles varias referencias para el uso con esta impresora. Para obtener información
adicional o una versión actualizada de la guía del usuario, visite el sitio web
http://www.hp.com/support/lj4200
o http://www.hp.com/support/lj4300.
Configuración de la impresora
Guía de instalación inicial
La guía de instalación inicial (inicio) que se suministra con la
impresora contiene información para configurar la impresora.
Puede imprimir una nueva copia desde cualquiera de estos sitios
web: http://www.hp.com/support/lj4200
o
http://www.hp.com/support/lj4300
.
HP Guía del administrador del servidor de impresión Jetdirect
La guía del administrador contiene información para configurar y
solucionar los problemas que puedan surgirle al servidor de
impresión HP Jetdirect (red). Puede imprimir una copia del
CD-ROM que acompaña a la impresora.
8 Acerca de la documentación ESWW
Utilización de la impresora
Guía del usuario
La guía (uso) que está leyendo en estos instantes, contiene
información acerca del uso de la impresora y la resolución de
problemas. También contiene información sobre asistencia,
garantía y normativas. Consulte el contenido en la lista de temas
tratados.
Ayuda en línea
La ayuda en línea contiene información acerca de las opciones de
la impresora a las que se puede acceder desde los controladores
de la impresora. Obtendrá acceso a la ayuda en línea mediante el
controlador de la impresora.
Guías de los accesorios
Estas guías (instalación) contienen instrucciones para la
instalación y el uso de los accesorios o los cartuchos de
impresión. Estas guías se incluyen con los accesorios.
ESWW Descripción general 9
1
Conceptos básicos sobre la
impresora
Descripción general
Gracias por comprar la impresora HP LaserJet serie 4200 o 4300. Si todavía no lo ha hecho,
consulte la guía de instalación inicial (inicio) que acompaña a la impresora donde figuran las
instrucciones de configuración.
Ahora que la impresora está instalada y preparada para su uso, tómese tiempo para
familiarizarse con ella. Esta sección trata los siguientes temas:
●
“Funciones y ventajas de la impresora” en la página 10
● “Configuraciones de la impresora” en la página 12
●
“Componentes de la impresora y dónde se encuentran” en la página 13
● “Accesorios y suministros” en la página 15
● “Cómo mover la impresora” en la página 16
●
“Información para pedidos” en la página 17
● “Configuración del panel de control” en la página 24
● “Luces de los accesorios” en la página 27
● “Software de la impresora” en la página 28
10 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW
Funciones y ventajas de la impresora
En la tabla siguiente se describen las funciones de las impresoras HP LaserJet serie
4200 HP LaserJet serie 4300. Los elementos marcados en azul indican las diferencias entre las
dos series.
HP LaserJet serie 4200 HP LaserJet serie 4300
Velocidad y
rendimiento
●
Imprime hasta 35 páginas por minuto (ppm) en
papel de tamaño carta, o hasta 33 ppm en A4.
●
El fusor de encendido instantáneo tarda apenas
8.5 segundos en imprimir la primera página, con
lo que se ahorra energía y se reducen los costes.
●
Capacidad “RIP ONCE”. (Para obtener más
información, consulte “RIP ONCE” en la
página 69.)
●
Imprime hasta 45 páginas por minuto (ppm) en
papel de tamaño carta, o hasta 43 ppm en A4.
●
El fusor de encendido instantáneo tarda apenas
8.5 segundos en imprimir la primera página, con
lo que se ahorra energía y se reducen los costes.
●
Capacidad “RIP ONCE”. (Para obtener más
información, consulte “RIP ONCE” en la
página 69.)
Resolución ●
FastRes 1200: produce una calidad de impresión
de 1.200 ppp en impresión rápida, con gran
calidad de gráficos y texto comercial.
●
ProRes 1200: produce una impresión de
1.200 ppp para obtener los mejores resultados
de dibujos lineales e imágenes gráficas.
●
Tóner de HP UltraPrecise, para impresiones
claras y nítidas.
●
FastRes 1200: produce una calidad de impresión
de 1.200 ppp en impresión rápida, con gran
calidad de gráficos y texto comercial.
●
ProRes 1200: produce una impresión de
1.200 ppp para obtener los mejores resultados
de dibujos lineales e imágenes gráficas.
●
Tóner de HP UltraPrecise, para impresiones
claras y nítidas.
Manejo del papel
●
HP LaserJet 4200 y 4200n: contienen 600 hojas
de papel.
●
HP LaserJet 4200tn, 4200dtn, 4200dtns y
4200dtnsl: contienen 1.100 hojas de papel.
●
HP LaserJet 4200dtn, 4200dtns y 4200dtnsl
incluyen un accesorio de impresión a doble cara
para la impresión automática a doble cara. Los
demás modelos son compatibles con el
accesorio de impresión a doble cara opcional.
●
HP LaserJet 4200dtns incluye un apilador de
500 hojas.
●
HP LaserJet 4200dtnsl incluye un apilador/
grapadora de 500 hojas.
●
Todos los modelos se pueden ampliar con
accesorios opcionales para contener hasta
2.600 hojas de papel.
●
Todos los modelos imprimen en una amplia gama
de tamaños, tipos y pesos de papel.
●
HP LaserJet 4300 y 4300n: contienen 600 hojas
de papel.
●
HP LaserJet 4300tn, 4300dtn, 4300dtns y
4300dtnsl: contienen 1.100 hojas de papel.
●
HP LaserJet 4300dtn, 4300dtns y 4300dtnsl
incluyen un accesorio de impresión a doble cara
para la impresión automática a doble cara. Los
demás modelos son compatibles con el
accesorio de impresión a doble cara opcional.
●
HP LaserJet 4300dtns incluye un apilador de
500 hojas.
●
HP LaserJet 4300dtnsl incluye un apilador/
grapadora de 500 hojas.
●
Todos los modelos se pueden ampliar con
accesorios opcionales para contener hasta
2.600 hojas de papel.
●
Todos los modelos imprimen en una amplia gama
de tamaños, tipos y pesos de papel.
Memoria y
procesador
●
HP LaserJet 4200: 48 megabytes (MB) de RAM
(memoria de acceso aleatorio). Los demás
modelos: 64 MB de RAM.
●
300 megaherzios (MHz) en el procesador.
●
HP LaserJet 4300: 64 MB de RAM. Los demás
modelos: 80 MB de RAM.
●
350-MHz en el procesador.
Lenguaje y
fuentes
●
Emulación HP PCL 6, PCL 5e y PostScript 3™
(PS 3).
●
80 fuentes para Microsoft
®
Windows
®
.
●
Emulación HP PCL 6, PCL 5e y PS 3.
●
80 fuentes para Windows.
ESWW Funciones y ventajas de la impresora 11
Cartucho de
impresión
●
Cartucho de impresión para 12.000 páginas.
●
Proporciona una página de estado con indicador
de tóner, recuento de páginas e información
sobre el tamaño de papel utilizado.
●
El diseño del cartucho evita tener que agitarlo.
●
Compruebe que los cartuchos de impresión de
HP son auténticos.
●
Cartucho de impresión para 18.000 páginas.
●
Proporciona una página de estado con indicador
de tóner, recuento de páginas e información
sobre el tamaño de papel utilizado.
●
El diseño del cartucho evita tener que agitarlo.
●
Compruebe que los cartuchos de impresión de
HP son auténticos.
Diseño
expandible
●
Dos ranuras EIO (entrada/salida mejorada) para
la conexión con redes o dispositivos adicionales.
●
Memoria ampliable hasta 416 MB.
●
Bandejas y unidades de alimentación opcionales
para 500 hojas apilables. Se pueden instalar
hasta dos bandejas y unidades de alimentación
opcionales.
●
Bandeja y alimentador opcional para 1.500 hojas.
Se pueden instalar hasta dos bandejas y
unidades de alimentación opcionales, sólo una
de ellas puede ser una bandeja y alimentador
para 1.500 hojas.
●
Alimentador opcional de sobres con capacidad
de hasta 75 sobres.
●
Accesorio de impresión a doble cara opcional
para imprimir a doble cara.
●
El apilador opcional admite hasta 500 hojas.
●
El apilador/grapadora opcional puede grapar
trabajos de hasta 15 hojas o contener hasta
500 hojas sin grapar.
●
Armario de almacenamiento opcional.
●
Almacenamiento en memoria flash opcional para
formularios, fuentes y firmas.
●
Disco duro opcional para almacenamiento de
trabajos.
●
Dos ranuras EIO para la conexión con redes o
dispositivos adicionales.
●
Memoria ampliable hasta 416 MB.
●
Bandejas y unidades de alimentación opcionales
para 500 hojas apilables. Se pueden instalar
hasta dos bandejas y unidades de alimentación
opcionales.
●
Bandeja y alimentador opcional para 1.500 hojas.
Se pueden instalar hasta dos bandejas y
unidades de alimentación opcionales, sólo una
de ellas puede ser una bandeja y alimentador
para 1.500 hojas.
●
Alimentador opcional de sobres con capacidad
de hasta 75 sobres.
●
Accesorio de impresión a doble cara opcional
para imprimir a doble cara.
●
El apilador opcional admite hasta 500 hojas.
●
El apilador/grapadora opcional puede grapar
trabajos de hasta 15 hojas o contener hasta
500 hojas sin grapar.
●
Armario de almacenamiento opcional.
●
Almacenamiento en memoria flash opcional para
formularios, fuentes y firmas.
●
Disco duro opcional para almacenamiento de
trabajos.
HP LaserJet serie 4200 HP LaserJet serie 4300
12 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW
Configuraciones de la impresora
Las impresoras HP LaserJet serie 4200 y 4300 tienen seis modelos cada una: los modelos
base, n, tn, dtn, dtns y dtnsl. En la siguiente tabla se describen las funciones de cada modelo de
cada serie.
HP LaserJet serie 4200 HP LaserJet serie 4300
Modelo base ●
48 MB de RAM, ampliable hasta 416 MB
●
una bandeja para 100 hojas de papel y otra para
500 hojas
●
64 MB de RAM, ampliable hasta 416 MB
●
una bandeja para 100 hojas de papel y otra
para 500 hojas
Modelo n ●
64 MB de RAM, ampliable hasta 416 MB
●
una bandeja para 100 hojas de papel y otra para
500 hojas
●
tarjeta de servidor de impresión HP Jetdirect 10/
100Base-TX para conexión en red
●
80 MB de RAM, ampliable hasta 416 MB
●
una bandeja para 100 hojas de papel y otra
para 500 hojas
●
tarjeta de servidor de impresión HP Jetdirect
10/100Base-TX para conexión en red
Modelo tn
●
64 MB de RAM, ampliable hasta 416 MB
●
una bandeja para 100 hojas de papel y dos para
500 hojas
●
tarjeta de servidor de impresión HP Jetdirect 10/
100Base-TX para conexión en red
●
80 MB de RAM, ampliable hasta 416 MB
●
una bandeja para 100 hojas de papel y dos
para 500 hojas
●
tarjeta de servidor de impresión HP Jetdirect
10/100Base-TX para conexión en red
Modelo dtn
●
64 MB de RAM, ampliable hasta 416 MB
●
una bandeja para 100 hojas de papel y dos para
500 hojas
●
tarjeta de servidor de impresión HP Jetdirect 10/
100Base-TX para conexión en red
●
accesorio de impresión a doble cara para la
impresión automática a doble cara
●
80 MB de RAM, ampliable hasta 416 MB
●
una bandeja para 100 hojas de papel y dos
para 500 hojas
●
tarjeta de servidor de impresión HP Jetdirect
10/100Base-TX para conexión en red
●
accesorio de impresión a doble cara para la
impresión automática a doble cara
Modelo dtns
●
64 MB de RAM, ampliable hasta 416 MB
●
una bandeja para 100 hojas de papel y dos para
500 hojas
●
tarjeta de servidor de impresión HP Jetdirect 10/
100Base-TX para conexión en red
●
accesorio de impresión a doble cara para la
impresión automática a doble cara
●
accesorio de salida apilador de 500 hojas
●
80 MB de RAM, ampliable hasta 416 MB
●
una bandeja para 100 hojas de papel y dos
para 500 hojas
●
tarjeta de servidor de impresión HP Jetdirect
10/100Base-TX para conexión en red
●
accesorio de impresión a doble cara para la
impresión automática a doble cara
●
accesorio de salida apilador de 500 hojas
Modelo dtnsl
●
64 MB de RAM, ampliable hasta 416 MB
●
una bandeja para 100 hojas de papel y dos para
500 hojas
●
tarjeta de servidor de impresión HP Jetdirect 10/
100Base-TX para conexión en red
●
accesorio de impresión a doble cara para la
impresión automática a doble cara
●
accesorio de salida apilador/grapadora de
500 hojas
●
80 MB de RAM, ampliable hasta 416 MB
●
una bandeja para 100 hojas de papel y dos
para 500 hojas
●
tarjeta de servidor de impresión HP Jetdirect
10/100Base-TX para conexión en red
●
accesorio de impresión a doble cara para la
impresión automática a doble cara
●
accesorio de salida apilador/grapadora de
500 hojas
ESWW Componentes de la impresora y dónde se encuentran 13
Componentes de la impresora y dónde se encuentran
En esta sección se describen las funciones básicas de la impresora. No se muestran los
accesorios incluidos en algunos modelos, como el apilador/grapadora incluido en el modelo
HP LaserJet 4200dtnsl. Para obtener más información sobre los accesorios opcionales,
consulte “Accesorios y suministros” en la página 15.
Vista frontal, bandeja 1 abierta
1 Cubierta superior (el cartucho de impresión está debajo)
2 Panel de control
3 Bandeja 1 (100 hojas)
4 Bandeja de salida superior (estándar)
5 Números de serie y de modelo (bajo la cubierta superior)
6 Ranuras para más memoria
7 Interruptor de encendido
1
2
3
4
6
7
5
14 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW
Vista frontal, bandeja 1 cerrada
1 Indicador de nivel de papel
2 Bandeja 2 (500 hojas)
3 Números de las bandejas
Vista posterior
1 Cubierta accesoria
2 Puerta de acceso de memoria (se puede instalar más de un módulo DIMM)
3 Ranuras EIO
4 Puerto paralelo de interfaz
5 Conector de alimentación eléctrica
6 Fusor (se puede quitar para eliminar atascos de papel)
7 Bandeja de salida posterior (ruta de papel rectilínea)
8 Cubierta del accesorio de impresión a doble cara (no disponible si está instalado el
accesorio de impresión a doble cara opcional)
1
2
3
4
2
6
7
8
53
1
ESWW Accesorios y suministros 15
Accesorios y suministros
Las posibilidades de la impresora pueden aumentarse agregándole accesorios y suministros
opcionales, como se muestra a continuación. Consulte “Información para pedidos” en la
página 17.
Nota Para obtener el máximo rendimiento, utilice accesorios y suministros diseñados específicamente
para la impresora.
La impresora admite dos tarjetas EIO. Una de las ranuras de tarjeta ya se utiliza en los modelos
HP LaserJet 4200n/tn/dtn/dtns/dtnsl y 4300 n/tn/dtn/dtns/dtnsl para la tarjeta del servidor de
impresión HP Jetdirect 10/100Base-TX.
1 Bandeja y alimentador para 500 hojas*
2 Accesorio de impresión a doble cara para la impresión automática a doble cara
3 Bandeja y alimentador para 1.500 hojas*
4 Alimentador de sobres
5 Accesorio apilador o apilador/grapadora
6 Módulo DIMM de memoria, módulo DIMM de memoria flash o módulo DIMM para fuentes
7 Servidor de impresión HP Jetdirect (tarjeta EIO)
8 Disco duro (tarjeta EIO)
9 Armario de almacenamiento para la impresora
* La capacidad de papel de cualquier impresora HP LaserJet serie 4200 o 4300 se puede ampliar hasta un máximo de
2.600 hojas, instalando una bandeja y alimentador opcional para 500 hojas y otra de 1.500 hojas. La impresora permite
instalar 1) una bandeja y alimentador opcional para 500 hojas y otra para 1.500, 2) una bandeja y alimentador opcional
para 500 hojas, 3) una bandeja y alimentador opcional para 1.500 hojas, o 4) dos bandejas y unidades de alimentación
opcionales para 500 hojas.
1
3
2
4
5
6
7
8
9
16 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW
Cómo mover la impresora
La impresora es pesada y se debe levantar entre dos personas. Para levantarla, sujétela por las
asas de los laterales. Si la parte inferior de la impresora está unida a un accesorio opcional
(como una bandeja y alimentador para 500 o 1.500 hojas o un armario de almacenamiento), se
deben desbloquear los retenes del accesorio antes de mover la impresora.
¡ADVERTENCIA! Para evitar posibles lesiones personales o daños al equipo, antes de levantar la impresora
sepárela de cualquier accesorio opcional que tenga instalado (por ejemplo, una bandeja y
alimentador o un finalizador/grapadora opcionales).
Bloqueo y desbloqueo de accesorios opcionales
Para obtener una mayor estabilidad ante vuelcos, se pueden bloquear las bandejas y unidades
de alimentación opcionales y el armario en la parte inferior de la impresora.
Para bloquear los accesorios, busque la palanca situada en la parte superior izquierda de la
bandeja opcional y gírela hasta la posición posterior (bloqueada).
Para desbloquear los accesorios, gire la palanca hasta la posición frontal (desbloqueada).
ESWW Información para pedidos 17
Información para pedidos
Esta sección contiene información sobre cómo pedir accesorios y sus números de referencia.
Utilice sólo accesorios y piezas diseñados específicamente para esta impresora. La sección,
“Números de referencia” en la página 18, está organizada según estos tipos de accesorios:
● manejo del papel
● memoria, fuentes y almacenamiento masivo
●
cables e interfaces
● documentación
● mantenimiento
●
suministros de impresión
Petición mediante un proveedor o mediante el servicio técnico
Para pedir una pieza o accesorio, póngase en contacto con un proveedor o con el servicio
técnico autorizado de HP. (Consulte “Pedidos de piezas y suministros” en la página 147.)
Petición directa mediante el servidor web incorporado
Siga los pasos que se indican a continuación para pedir suministros de impresión directamente
mediante el servidor web incorporado. (Consulte “Acceso al servidor web incorporado” en la
página 78 para obtener información sobre esta función.)
Para realizar peticiones directas mediante el servidor web incorporado
1 En el navegador web, escriba la dirección IP de la página principal de la impresora, que
aparece en la página de Jetdirect EIO. (Consulte “Página de configuración” en la página 85.)
De esta forma, obtendrá la página de estado del dispositivo.
2 En la ficha Información, haga clic en Pedir suministros en la sección Otros vínculos. De
esta forma obtendrá un URL desde el que podrá comprar suministros.
3 Si se le pide una contraseña, escriba la contraseña proporcionada por el administrador de la
red.
4 Se le proporcionará información sobre Suministros con los números de referencia e
información sobre la impresora.
5 Seleccione los números de referencia que desee pedir y siga las instrucciones de la
pantalla.
Petición directa a través del software de la impresora
El software de la impresora le ofrece la posibilidad de pedir suministros y accesorios
directamente desde el equipo. Son tres los requisitos para utilizar esta función:
● El software Estado de la impresora y alertas debe estar instalado en el ordenador. (Utilice la
opción de instalación personalizada para instalar este software.)
● La impresora debe estar conectada al ordenador mediante un cable paralelo, una conexión
TCP/ICP o una red.
● Debe tener acceso a Internet.
Para realizar peticiones directas a través del software de la impresora
1 En el área de estado de la barra de tareas de Windows (junto al reloj), haga clic en el icono
Impresora. De esta forma se abrirá la ventana de estado.
18 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW
2 En la parte izquierda de la ventana de estado, haga clic en el icono de la Impresora de la
que desea obtener el estado.
3 En la sección Estado del dispositivo, desplácese a la subsección Suministros y haga clic
en el enlace Detalles sobre suministros.
4 Seleccione Pedir suministros. De esta forma se abrirá un buscador que produce un URL
desde el que poder comprar suministros.
5 Seleccione los suministros que desea pedir.
Números de referencia
Manejo del papel
Elemento Número de
referencia
Descripción o uso
Bandeja para 500 hojas de papel
y unidad de alimentación
Q2440A Se compone de la bandeja y el alimentador. Pida
este elemento si desea añadir capacidad de papel
a la impresora. Además de la impresora base,
puede tener un máximo de dos bandejas
adicionales.
Bandeja para 1.500 hojas de
papel y unidad de alimentación
Q2444A Añade capacidad de papel a la impresora. Además
de la impresora base, puede tener un máximo de
dos bandejas adicionales. (Sólo una puede ser una
bandeja para 1.500 hojas.)
Alimentador de sobres Q2438A Puede contener hasta 75 sobres.
Accesorio de impresión a doble
cara
Q2439A Permite imprimir automáticamente en ambas caras
del papel.
Apilador de 500 hojas Q2442A Proporciona una bandeja de salida adicional para
500 hojas.
Apilador/grapadora de 500 hojas Q2443A Permite salidas de gran volumen con acabado
automático de los trabajos. Grapa hasta 15 hojas
de papel.
Cartucho de 1.000 grapas Q3216A Proporciona tres cartuchos de grapas.
Grapadora Q3216-60501 Contiene el cartucho de grapas y el cabezal de la
grapadora. (El cartucho de grapas no se incluye
con la grapadora y se debe pedir por separado, si
necesita cambiarlo.) Pida la grapadora si se
produce algún fallo y un proveedor o el servicio
técnico autorizado de HP le recomienda que la
cambie.
Armario de almacenamiento Q2445A Eleva la altura de la impresora y proporciona
espacio para almacenar papel.
ESWW Información para pedidos 19
Memoria, fuentes y almacenamiento masivo
Elemento Número de
referencia
Descripción o uso
Módulo DIMM (módulo dual de
memoria en línea) de memoria
SDRAM
Incrementa la capacidad de la impresora para
manejar trabajos de gran tamaño o complejos
(máximo de 416 MB con módulos DIMM de la
marca HP).
●
8 MB C7842A
●
16 MB C7843A
●
32 MB C7845A
●
64 MB Q9680A
●
128 MB Q9121A
Módulo DIMM de memoria flash Módulo DIMM para almacenar fuentes y
formularios si no hay ninguna ranura EIO
disponible.
●
2 MB C4286A
●
4 MB C4287A
●
8 MB C8530A
●
12 MB C7867A
Módulo DIMM para fuentes Módulo DIMM para fuentes de 8 MB para imprimir
caracteres en coreano, chino simplificado y chino
tradicional.
●
Coreano D4838A
●
Chino simplificado C4293A
●
Chino tradicional C4292A
Disco duro EIO J6054B Almacenamiento permanente de más de 5 GB
para fuentes y formularios. Se utiliza también para
realizar impresiones múltiples de un original y para
las funciones de almacenamiento de trabajos.
Cables e interfaces
Elemento Número de
referencia
Descripción o uso
Cables paralelos Para conectar la impresora directamente a un PC.
●
Cable IEEE 1284 de
2metros
C2950A
●
Cable IEEE 1284 de
3metros
C2951A
Tarjetas EIO Tarjetas del servidor de impresión HP Jetdirect
para conexión a una red.
●
Redes Token Ring J4167A
●
Fast Ethernet
(Puerto 10/100Base-TX con
una sola RJ-45 )
J6057A
●
Tarjeta de conectividad para
conexiones USB, serie y
LocalTalk
J4135A
20 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW
Nota:
Estos elementos también se pueden descargar sin ningún coste de http://www.hp.com
. En el campo
Select your
country/region
situado en la parte superior del navegador web, seleccione su país/región y haga clic en el bloque
Soporte
.
Documentación
Elemento Número de
referencia
Descripción o uso
print media guide for the
HP LaserJet family of printers
5980-8424 ENUS Guía para la utilización del papel y otros
sustratos de impresión con impresoras
HP LaserJet (sólo en inglés).
Para obtener una versión actualizada de esta
guía, consulte
http://www.hp.com/support/lj4200
o
http://www.hp.com/support/lj4300.
CD-ROM de HP LaserJet serie
4200/4300
Copia adicional del CD-ROM que contiene el
software, la guía del usuario y los archivos
Léame.
●
Inglés, francés, italiano,
español, alemán,
neerlandés, portugués,
hebreo, griego
Q2431-60104
●
Inglés, danés, finlandés,
noruego, sueco, checo,
húngaro, polaco, ruso, turco,
árabe, francés
Q2431-60105
●
Inglés, japonés, coreano,
chino simplificado, chino
tradicional, tai
Q2431-60106
Nota:
El controlador de impresora PLC 5e no
está disponible en el CD-ROM para idioma
asiático. Puede descargar el controlador de
impresora PLC 5e de Internet en
http://www.hp.com/support/lj4200
o
http://www.hp.com/support/lj4300
.
Guía de instalación (inicial) Puede descargar una copia de esta guía de
Internet en http://www.hp.com/support/lj4200
o
http://www.hp.com/support/lj4300.
Mantenimiento
Elemento Número de
referencia
Descripción o uso
Kit de mantenimiento de la
impresora
Piezas que el usuario puede cambiar e
instrucciones para llevar a cabo el
mantenimiento de la impresora. El kit de
mantenimiento de la impresora es un elemento
consumible y su coste no está cubierto por la
garantía ni por garantías más amplias.
●
Kit de la impresora de 110 V
(HP LaserJet serie 4200)
Q2429A
●
Kit de la impresora de 110 V
(HP LaserJet serie 4300)
Q2436A
●
Kit de la impresora de 220 V
(HP LaserJet serie 4200)
Q2430A
●
Kit de la impresora de 220 V
(HP LaserJet serie 4300)
Q2437A
ESWW Información para pedidos 21
Suministros de impresión
Elemento Número de referencia
y lugar donde está
disponible
Descripción o uso
Cartuchos de impresión Cartucho de impresión
HP UltraPrecise.
●
12.000 páginas
(HP LaserJet serie 4200)
Q1338A
●
18.000 páginas
(HP LaserJet serie 4300)
Q1339A
Cartucho de 1.000 grapas Q3216A Caja de tres cartuchos de grapas.
Papel HP LaserJet Para uso con impresoras HP LaserJet.
Ideal para papel con membrete, notas
recordatorias de gran tamaño,
documentos legales, correo directo y
correspondencia.
Especificaciones: 96 intenso,
24 lb (90 g/m
2
).
●
Carta (8,5 x 11 pulgadas),
500 hojas/resma, paquete de 10
resmas
HPJ1124/Norteamérica
●
Legal (8,5 x 14 pulgadas),
500 hojas/resma, paquete de 10
resmas
HPJ1424/Norteamérica
●
A Carta (220 x 280 mm),
500 hojas/resma, paquete de 5
resmas
Q2398A/Países/regiones
del Pacífico asiático
●
A4 (210 x 297 mm),
500 hojas/resma, paquete de 5
resmas
Q2400A/Países/regiones
del Pacífico asiático
●
A4 (210 x 297 mm),
500 hojas/resma
CHP310/Europa
Papel satinado suave HP LaserJet Para uso con impresoras HP LaserJet.
Papel revestido, bueno para
documentos comerciales con gran
impacto como, por ejemplo, folletos,
material de ventas y documentos con
gráficos e imágenes fotográficas.
Especificaciones: 32 lb (120 g/m
2
).
●
Carta (220 x 280 mm),
50 hojas/caja
C4179A/Países/regiones
del Pacífico asiático
●
A4 (210 x 297 mm),
50 hojas/caja
C4179B/Países/regiones
del Pacífico asiático y
Europa
Papel multiuso HP Para uso con todos los equipos de
oficina (impresoras de chorro de tinta y
láser, fotocopiadoras y faxes). Creado
para empresas que desean un solo
papel para todas sus necesidades de
oficina. Más brillante y suave que otros
papeles de oficina.
Especificaciones: 90 intenso, 20 lb
(75 g/m
2
).
●
Carta (8,5 x 11 pulgadas),
500 hojas/resma, paquete de 10
resmas
HPM1120/Norteamérica
●
Carta (8,5 x 11 pulgadas),
500 hojas/resma, paquete de 5
resmas
HPM115R/Norteamérica
●
Carta (8,5 x 11 pulgadas),
500 hojas/resma, paquete de 12
resmas
HP25011/Norteamérica
●
Carta (8,5 x 11 pulgadas),
3-orificios,
500 hojas/resma, paquete de 10
resmas
HPM113H/Norteamérica
●
Legal (8,5 x 14 pulgadas),
500 hojas/resma, paquete de 10
resmas
HPM1420/Norteamérica
22 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW
Papel de oficina HP Para uso con todos los equipos de
oficina (impresoras de chorro de tinta y
láser, fotocopiadoras y faxes). Ideal
para impresiones de gran volumen.
Especificaciones: 84 intenso,
20 lb (75 g/m
2
).
●
Carta (8,5 x 11 pulgadas),
500 hojas/resma, paquete de 10
resmas
HPC8511/Norteamérica y
México
●
Carta (8,5 x 11 pulgadas),
3-orificios,
500 hojas/resma, paquete de 10
resmas
HPC3HP/Norteamérica
●
Legal (8,5 x 14 pulgadas),
500 hojas/resma, paquete de 10
resmas
HPC8514/Norteamérica
●
Carta (8,5 x 11 pulgadas),
paquete rápido, 2.500 hojas/caja
HP2500S/Norteamérica y
México
●
Carta (8,5 x 11 pulgadas),
paquete rápido, 3 orificios,
2.500 hojas/caja
HP2500P/Norteamérica
●
A Carta (220 x 280 mm),
500 hojas/resma, paquete de 5
resmas
Q2408A/Países/regiones
del Pacífico asiático
●
A4 (210 x 297 mm),
500 hojas/resma, paquete de 5
resmas
Q2407A/Países/regiones
del Pacífico asiático
●
A4 (210 x 297 mm),
500 hojas/resma, paquete de 5
resmas
CHP110/Europa
●
A4 (210 x 297 mm), paquete
rápido 2.500 hojas/resma,
paquete de 5 resmas
CHP113/Europa
Papel reciclado de oficina HP Para uso con todos los equipos de
oficina (impresoras de chorro de tinta y
láser, fotocopiadoras y faxes). Ideal
para impresiones de gran volumen.
Cumple con lo estipulado por la ley de
EE.UU. 13101 sobre productos que
respetan el medio ambiente.
Especificaciones: 84 intenso, 20 lb,
30 por ciento de contenido después de
consumir.
●
Carta (8,5 x 11 pulgadas),
500 hojas/resma, paquete de 10
resmas
HPE1120/Norteamérica
●
Carta (8,5 x 11 pulgadas),
3-orificios,
500 hojas/resma, paquete de 10
resmas
HPE113H/Norteamérica
●
Legal (8,5 x 14 pulgadas),
500 hojas/resma, paquete de 10
resmas
HPE1420/Norteamérica
Suministros de impresión
Elemento Número de referencia
y lugar donde está
disponible
Descripción o uso
ESWW Información para pedidos 23
Papel HP Premium Choice LaserJet Papel más intenso de HP LaserJet. Se
puede esperar un color y una nitidez
del texto en negro espectaculares en
este papel que es extraordinariamente
suave y de un blanco intenso. Ideal
para presentaciones, planes
comerciales, correspondencia externa
y otros documentos de calidad.
Especificaciones: 98 intenso, 32 lb.
(75 g/m
2
).
●
Carta (8,5 x 11 pulgadas),
500 hojas/resma, paquete de 10
resmas
HPU1132/Norteamérica
●
Carta (8,5 x 11 pulgadas),
250 hojas/resma, paquete de 6
resmas
HPU1732/Norteamérica
●
A4 (210 x 297 mm),
paquete de 5 resmas
Q2397A/Países/regiones
del Pacífico asiático
●
A4 (210 x 297 mm),
250 hojas/resma, paquete de 5
resmas
CHP412/Europa
●
A4 (210 x 297 mm),
500 hojas/resma, paquete de 5
resmas
CHP410/Europa
●
A4 (210 x 297 mm), 160g/m
2
500 hojas/resma, paquete de 5
resmas
CHP413/Europa
Papel de impresión HP Para uso con impresoras de inyección
de tinta y HP LaserJet. Creado
especialmente para uso doméstico y
pequeñas oficinas. Más pesado y
brillante que el papel de fotocopiadora.
Especificaciones: 92 intenso, 22 lb.
●
Carta (8,5 x 11 pulgadas),
500 hojas/resma, paquete de 10
resmas
HPP1122/Norteamérica y
México
●
Carta (8,5 x 11 pulgadas),
500 hojas/resma, paquete de 3
resmas
HPP113R/Norteamérica
●
A4 (210 x 297 mm),
500 hojas/resma, paquete de 5
resmas
CHP210/Europa
●
A4 (210 x 297 mm),
300 hojas/resma, paquete de 5
resmas
CHP213/Europa
Transparencias de HP LaserJet Para uso sólo con impresoras
monocromas HP LaserJet. Para texto
y gráficos claros y nítidos, confíe en
las únicas transparencias diseñadas y
probadas específicamente para su uso
con impresoras monocromas HP
LaserJet.
Especificaciones: 4,3 milímetros de
grosor.
●
Carta (8,5 x 11 pulgadas),
de 50 hojas a un paquete
92296T/Norteamérica,
países/regiones del
Pacífico asiático y Europa
●
A4 (210 x 297 mm),
de 50 hojas a un paquete
922296U/Países/regiones
del Pacífico asiático y
Europa
papel resistente HP LaserJet Para uso con impresoras HP LaserJet.
Este papel de acabado satinado es
resistente al agua y al rasgado, pero
no afecta a la calidad ni al rendimiento
de la impresión. Utilícelo para señales,
mapas, menús y otras aplicaciones
comerciales.
●
Carta (8,5 x 11 pulgadas),
de 50 hojas a un paquete
Q1298A/Norteamérica
●
A4 (210 x 297 mm),
de 50 hojas a un paquete
Q1298B/Países/regiones
del Pacífico asiático y
Europa
Suministros de impresión
Elemento Número de referencia
y lugar donde está
disponible
Descripción o uso
24 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW
Configuración del panel de control
1 Botón C
ANCELAR
TRABAJO
2 Luz Preparado
3 Luz Datos
4 Luz Atención
5 Botón P
AUSA/REANUDAR
6 Visor del panel de control
7 Botón
FLECHA HACIA ABAJO
8 Botón A
YUDA
9 Botón S
ELECCIONAR
10 Botón
FLECHA HACIA ARRIBA
11 Botón
FLECHA HACIA ATRÁS
Luces del panel de control
PREPARADO
1
3
2
4
5 6 7
8
9
1011
Luz Qué indica cuando está iluminada
Preparado La impresora está preparada para imprimir.
Datos La impresora está procesando información.
Atención Es necesario realizar alguna acción. Consulte el visor del panel de control para ver
un mensaje asociado.
ESWW Configuración del panel de control 25
Botones del panel de control
Utilización del sistema de Ayuda (?) de la impresora
Esta impresora cuenta con un sistema de Ayuda en el panel de control, que proporciona
instrucciones para resolver la mayoría de los errores de la impresora. Algunos temas de la
Ayuda incluyen animaciones que aparecen en el visor del panel de control de la impresora para
mostrar cómo se resuelve el error.
Para ver la Ayuda de un mensaje (si la hay), pulse A
YUDA
( ). Si el tema de Ayuda tiene más de
cuatro líneas, utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para
desplazarse por todo el tema.
Para salir del sistema de Ayuda, vuelva a pulsar A
YUDA
().
Botón Función
CANCELAR TRABAJO
●
Cancela el trabajo de impresión que la impresora está procesando, limpia la
ruta de papel y elimina los errores de continuación asociados al trabajo
cancelado. El tiempo transcurrido hasta la cancelación dependerá del tamaño
del trabajo de impresión. (Púlselo sólo una vez.)
P
AUSA
/R
EANUDAR
●
Cuando la impresora está procesando un trabajo de impresión, lo pone en
pausa.
●
Cuando la impresora está en pausa, reanuda la impresión o devuelve la
impresora al estado Preparada.
●
Sale de los menús o de la Ayuda.
(SELECCIONAR)
●
Abre los menús.
●
En los menús, selecciona el elemento de menú resaltado.
●
Finaliza un trabajo de impresión en espera para cargar el papel.
●
Elimina los errores de continuación o muestra opciones para resolver el error de
continuación.
(B
OTÓN
FLECHA
HACIA ATRÁS)
●
Vuelve al nivel anterior de los menús o a la entrada numérica anterior.
●
Sale de la Ayuda.
●
Sale de los menús si se pulsa durante más de un segundo.
(B
OTÓN FLECHA
HACIA
ARRIBA
)
●
Se desplaza hasta el elemento anterior del menú actual.
●
Para los valores numéricos, aumenta el valor hasta el siguiente incremento. Si
el botón se mantiene pulsado más de un segundo, el valor aumenta con
rapidez.
●
En la Ayuda, se desplaza hasta las cuatro líneas anteriores del tema actual (si
las hay).
(B
OTÓN
FLECHA
HACIA
ABAJO
)
●
Se desplaza hasta el siguiente elemento del menú actual.
●
Para los valores numéricos, reduce el valor hasta el incremento anterior. Si el
botón se mantiene pulsado más de un segundo, el valor se reduce con rapidez.
●
En la Ayuda, se desplaza hasta las cuatro líneas siguientes del tema actual (si
las hay).
(A
YUDA
)
●
Muestra ayuda adicional para el mensaje mostrado. (No todos los mensajes
disponen de temas de Ayuda adicionales.)
●
Sale de la Ayuda.
26 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW
Impresión y cambio de los menús del panel de control
Para ver la configuración actual de los menús y elementos disponibles en el panel de control,
imprima un mapa de menús del panel de control. Puede conservar el mapa de menús cerca de
la impresora para fines de consulta.
Para obtener una lista completa de los elementos de menú y posibles valores, consulte “Menús
del panel de control” en la página 155. Determinadas opciones de menú sólo aparecen cuando
se ha instalado el accesorio o la bandeja asociados a ellas. Por ejemplo, el menú EIO sólo
aparece si ha instalado la tarjeta EIO.
Para imprimir un mapa de menús del panel de control
1 Pulse S
ELECCIONAR
( ) para abrir los menús.
2 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder a
INFORMACIÓN y pulse S
ELECCIONAR
().
3 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder a IMPR.
MAPA MENÚS y pulse S
ELECCIONAR
().
Para cambiar un valor del panel de control
1 Pulse S
ELECCIONAR
( ) para abrir los menús.
2 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder al menú
deseado y pulse S
ELECCIONAR
( ).
3 Algunos menús pueden tener varios submenús. Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder al elemento de submenú deseado y pulse
S
ELECCIONAR
().
4 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder a la
configuración y pulse S
ELECCIONAR
( ). Algunos valores cambian rápidamente si
mantiene pulsada la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ). En el visor
aparecerá un asterisco (*) al lado de la selección, para indicar que ahora es el valor
predeterminado.
5 Pulse P
AUSA
/R
EANUDAR
para salir del menú.
Nota Las configuraciones del controlador de impresora y del programa anulan las del panel de control.
(La configuración del programa prevalece sobre la del controlador de impresora.)
Si no puede acceder a un menú o elemento, o bien no es una opción para la impresora o bien
no ha activado la opción de nivel superior asociada. Consulte al administrador de red si esta
función está bloqueada. (ACCESO DENEGADO MENÚS BLOQUEADOS aparece en el visor del panel de
control de la impresora.)
ESWW Luces de los accesorios 27
Luces de los accesorios
Utilice la siguiente tabla para interpretar las luces de estado de los accesorios apilador de
500 hojas o apilador/grapadora de 500 hojas opcionales.
Luz Significado para el accesorio
Verde continuo
●
El accesorio está encendido y preparado.
●
El accesorio tiene una condición de error que hay que atender. (Consulte
“Explicación de las luces de los accesorios para el apilador y el apilador/
grapadora” en la página 126.)
Ámbar continuo
●
Funcionamiento defectuoso del hardware del accesorio. (Consulte
“Explicación de las luces de los accesorios para el apilador y el apilador/
grapadora” en la página 126.)
Ámbar parpadeante
●
El accesorio tiene una condición de error que hay que atender. (Consulte
“Explicación de las luces de los accesorios para el apilador y el apilador/
grapadora” en la página 126.)
Apagada
●
Es posible que la impresora esté en modo Ahorro de energía. Pulse
cualquier botón del panel de control de la impresora.
●
El accesorio tiene una condición de error que hay que atender. (Consulte
“Explicación de las luces de los accesorios para el apilador y el apilador/
grapadora” en la página 126.)
28 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW
Software de la impresora
El CD-ROM de la impresora incluye los componentes de software y los controladores que son
útiles para los usuarios internos y los administradores de red. Los controladores de este
CD-ROM deben estar instalados para aprovechar al máximo las posibilidades de la impresora.
Ta m b i én se recomienda instalar los demás programas, aunque esto no es necesario para el
funcionamiento de la impresora. Consulte el archivo Léame para obtener más información.
El CD-ROM incluye software diseñado para usuarios finales y administradores de red que
trabajen en los siguientes entornos:
● Microsoft Windows 95, Windows 98 y Windows Millennium Edition (Me)
● Microsoft Windows NT 4.0
● Microsoft Windows 2000 y Windows XP
● Apple Mac OS, de la versión8.6a9.xx, 10.1 o superior
Los controladores adicionales incluyen AutoCAD™ para Windows 9.x y Windows NT 4.0.
Los controladores más actualizados para todos los sistemas operativos admitidos están
disponibles en http://www.hp.com/support/lj4200
o en http://www.hp.com/support/lj4300. Si no
tiene acceso a Internet, consulte el folleto de asistencia al cliente que encontrará en la caja de la
impresora para recibir información sobre cómo obtener el software más reciente.
Cliente
Windows
Cliente
Macintosh
Administrador
de red
Controladores de software
para Windows
Administrador de red
Software para Macintosh
PPD
Utilidad HP LaserJet*
Fuentes*
Software para Windows
Controladores
Software para Macintosh
PPD
Utilidad HP LaserJet
* No admitida para los idiomas checo, japonés, coreano, ruso, chino
simplificado, chino tradicional o turco.
ESWW Software de la impresora 29
Controladores de la impresora
Los controladores permiten acceder a las funciones de impresión y establecer comunicación
con la impresora (mediante un lenguaje de impresora). Consulte el archivo Léame que se
incluye en el CD-ROM para averiguar qué otros programas de software contiene y los lenguajes
admitidos.
Los controladores siguientes están incluidos con la impresora. Los controladores más recientes
están disponibles en http://www.hp.com/support/lj4200
o en http://www.hp.com/support/lj4300.
Según la configuración de los PC con Windows, el programa de instalación del software de
impresión busca automáticamente si se cuenta con acceso a Internet para obtener los
controladores más recientes.
Puede obtener los controladores de impresora para los scripts modelo UNIX® y Linux
descargándolos de Internet o solicitándolos a su proveedor o al servicio técnico autorizado por
HP. (Consulte el folleto de asistencia al cliente que encontrará en la caja de la impresora.)
Los controladores OS/2 están disponibles en IBM y se incluyen con OS/2. No están disponibles
en chino tradicional, chino simplificado, coreano o japonés.
Nota Si el controlador de impresora deseado no se encuentra en el CD-ROM ni en esta lista, consulte
el software de instalación o el archivo Léame de la impresora para comprobar si lo admite. Si no
lo admite, póngase en contacto con el fabricante o distribuidor del programa que esté utilizando
y solicite un controlador para la impresora.
Sistema operativo PCL 6 PCL 5e
1
1. No se incluye en el CD-ROM para idioma asiático.
PS PPD
2
2. Archivos de descripción de impresora PostScript.
Windows 95, 98, Me
✓✓✓✓
Windows NT 4.0
✓✓✓✓
Windows 2000, XP
✓✓✓✓
Mac OS
✓✓
30 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW
Software para PC con Windows
El CD-ROM contiene controladores de impresora y otros programas para equipos Windows.
Administradores de red
Si la impresora está conectada a la red mediante una tarjeta EIO HP Jetdirect, debe configurar
la impresora para dicha red antes de poder imprimir. Puede utilizar el software de instalación de
la impresora para redes Microsoft y Novell NetWare. Para otras opciones, consulte la Guía del
administrador del servidor de impresión HP Jetdirect (incluida con las impresoras que contienen
un servidor de impresión HP Jetdirect).
Seleccione la opción Crear instalador personalizado en la Utilidad personalizada para crear
un instalador que contenga el software preciso que desea que utilice el usuario final. Se puede
configurar el instalador para que se ejecute sin interacción del usuario y para instalar valores de
controlador preconfigurado para todos los controladores PCL y para el controlador PS en
Windows 2000 y Windows XP. (Seleccione Instalador silencioso y, a continuación, Sí,
permítame configurar los controladores.) La opción Copiar sólo controladores de
impresora de la Utilidad personalizada también permite crear un juego de discos que se
pueden instalar mediante el Asistente para agregar impresora de Microsoft Windows.
Selección del controlador de impresora que mejor se adapte a su trabajo
Seleccione el controlador de impresora que mejor responda a sus requisitos de uso. Hay
determinadas opciones de la impresora que están disponibles sólo en los controladores PCL 6.
Consulte la Ayuda del controlador de impresora para conocer la disponibilidad de las funciones.
● Utilice el controlador PCL 6 para aprovechar al máximo las funciones de la impresora. Para
impresión general en oficinas, se recomienda el controlador PCL 6 para proporcionar un
rendimiento y una calidad de impresión óptimos.
● Utilice el controlador PCL 5e si hay documentos que no se imprimen correctamente con
PCL 6 o si no se admiten módulos DIMM para fuentes.
● Utilice el controlador PS si imprime principalmente desde programas específicos de
PostScript como Adobe
®
o Corel
®
.
● La impresora conmuta automáticamente entre los lenguajes PS y PCL.
ESWW Software de la impresora 31
Cómo obtener acceso al controlador de impresora para Windows
Para configurar el controlador, acceda a él de una de las maneras siguientes:
Nota Las configuraciones del controlador de impresora y del programa anulan las del panel de control.
(La configuración del programa prevalece sobre la del controlador de impresora.)
Ayuda del controlador de impresora
Cada controlador de impresora cuenta con sus propias pantallas de Ayuda, que pueden
activarse mediante el botón Ayuda, la tecla F1 o el símbolo de interrogación situado en la
esquina superior derecha del controlador de impresora (esto dependerá del sistema operativo
Windows que se utilice). Estas pantallas de Ayuda le ofrecen información detallada sobre el
controlador en cuestión. La Ayuda del controlador de impresora es diferente a la Ayuda del
programa.
Sistema operativo
Cambio temporal de la
configuración
(en un programa)
Cambio de la configuración
predeterminada
(en todos los programas)
Windows 95, 98 y Me En el menú Archivo, seleccione
Imprimir y Propiedades. (Puede que
los pasos individuales varíen; éste es el
método más habitual.)
Haga clic en el botón Inicio, señale
Configuración e Impresoras. Con el
botón derecho del ratón, seleccione el
icono de la impresora y elija
Propiedades.
Windows NT 4.0 En el menú Archivo, seleccione
Imprimir y Propiedades. (Puede que
los pasos individuales varíen; éste es el
método más habitual.)
Haga clic en el botón Inicio, señale
Configuración e Impresoras. Con el
botón derecho del ratón, seleccione el
icono de la impresora y elija Valores
predeterminados del documento o
Propiedades.
Windows 2000 En el menú Archivo, seleccione
Imprimir y Propiedades. (Puede que
los pasos individuales varíen; éste es el
método más habitual.)
Haga clic en el botón Inicio, señale
Configuración e Impresoras. Con el
botón derecho del ratón, seleccione el
icono de la impresora y elija
Preferencias de la impresión o
Propiedades.
Windows XP En el menú Archivo, seleccione
Imprimir y Preferencias.
Haga clic en el botón Inicio y en
Impresoras y faxes. Con el botón
derecho del ratón, seleccione el icono
de la impresora y elija Preferencias o
Propiedades.
32 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW
Software para equipos Macintosh
El instalador de HP proporciona archivos PPD y la utilidad HP LaserJet para su uso con equipos
Macintosh. El servidor Web incorporado puede utilizarse con equipos Macintosh si la impresora
está conectada a una red. Consulte “Software para redes” en la página 33 para obtener más
información.
Archivos PPD
Los archivos PPD, en combinación con el controlador Apple LaserWriter 8 para OS 8 a 9.xx y
PS Converter para OS X 10.1 o posterior, permiten acceder a las funciones de impresión y
establecer comunicación con la impresora. En el CD-ROM se proporciona un programa de
instalación para los PPD y otro software. Utilice el controlador PS apropiado incluido con el
sistema operativo.
Archivos PDE
Los archivos PDE (Extensiones de cuadros de diálogo de la impresora), en combinación con el
controlador Apple LaserWriter para OS X, permiten acceder a las funciones de impresión y
establecer comunicación con la impresora. Con el CD-ROM se proporciona un programa de
instalación para los archivos PPD, PDE y otro software. Utilice el controlador Apple LaserWriter
incluido con el sistema operativo.
Utilidad HP LaserJet
La utilidad HP LaserJet permite manipular ciertas funciones que no están disponibles en el
controlador. Las pantallas ilustradas facilitan más que nunca la selección de funciones de
impresora desde equipos Macintosh. Emplee la utilidad HP LaserJet para realizar las siguientes
operaciones:
● personalizar los mensajes del panel de control de la impresora
● asignar un nombre o una zona en la red a la impresora, transferir archivos y fuentes, y
cambiar la mayoría de las configuraciones de la impresora
● establecer la contraseña de la impresora
● utilizar el PC para bloquear funciones del panel de control de la impresora para impedir el
acceso no autorizado (consulte la Ayuda del software de la impresora)
● configurar y preparar la impresora para la impresión con direccionamiento IP
Nota La utilidad HP LaserJet no está admitida para OS X, pero sí en el entorno Classic.
Nota La utilidad HP LaserJet no admite los idiomas checo, japonés, coreano, ruso, chino simplificado,
chino tradicional o turco.
ESWW Software de la impresora 33
Software para redes
El software de la impresora proporciona un enlace al software HP Web Jetadmin para la
administración de la impresora. Para obtener un resumen de las soluciones de software para la
configuración e instalación de redes HP disponibles, consulte la Guía del administrador del
servidor de impresión HP Jetdirect (incluida con las impresoras que contienen un servidor de
impresión HP).
Software HP Web Jetadmin
HP Web Jetadmin 6.5 es una solución de software basada en web para instalar, supervisar y
solucionar problemas de periféricos conectados a la red de forma remota. La interfaz intuitiva de
navegador del software simplifica la administración entre plataformas de una gran variedad de
dispositivos, incluidas impresoras HP y no HP. La administración es proactiva, lo que permite a
los administradores de red resolver los problemas de la impresora antes de que afecten a los
usuarios. Puede descargar este software gratuito de administración mejorada en
http://www.hp.com/go/webjetadmin
. Para obtener estos complementos para HP Web Jetadmin,
haga clic en plug-ins y en applications.
Una vez instalado en un servidor host, se puede acceder a HP Web Jetadmin desde cualquier
cliente a través de un navegador web compatible, dirigiendo éste al host de HP Web Jetadmin.
Si se instala el programa HP Web Jetadmin en un servidor host, cualquier cliente puede acceder
a él mediante un navegador web admitido (tales como Microsoft Internet Explorer 4.x o
Netscape Navigator 4.x o superior), explorando en el servidor host donde se encuentra
HP Web Jetadmin.
Las funciones de HP Web Jetadmin son:
● Administra de forma proactiva los dispositivos con funciones como notificación por correo
electrónico, estado de consumibles y alertas configurables.
● Instala y configura dispositivos de forma remota.
● Realiza diagnósticos remotos de los dispositivos.
● El complemento Gestor de recursos administra la unidad de disco, la memoria flash y RAM,
así como los formularios y las fuentes almacenados en las unidades de disco de las
impresoras de red.
● El administrador de descarga de firmware integrado permite actualizaciones de
configuración por lotes para servidores de impresión HP Jetdirect y las impresoras
seleccionadas para la configuración de varios dispositivos.
● Configura varios dispositivos a la vez.
● Interfaz basada en web orientada a tareas (no se necesita software cliente)
● Detecta de forma automática dispositivos en la red.
● Permite crear vistas y perfiles personalizados.
● Organiza fácilmente los periféricos en grupos lógicos con mapas de oficinas virtuales para
facilitar la navegación.
● Administra dispositivos antiguos que no tienen un servidor web HP incorporado.
● Admite diferentes protocolos (TCP/IP e IPX).
● El soporte de impresora universal administra impresoras compatibles con MIB estándar de
terceros.
● El servidor web integrado ejecuta HP Web Jetadmin sin un servidor web dedicado
(HP Web Jetadmin se ejecuta en los sistemas operativos Windows NT 4.0, Windows 2000
Professional o Linux, almacenando información en una base de datos central).
● Se integra fácilmente con soluciones de administración de empresas como OpenView®,
Computer Associates (UniCenter)® y Tivoli®.
34 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW
● Muestra todos los dispositivos de la red.
● Configura todos los dispositivos de un grupo de dispositivos.
● Crea rutas de impresión.
● Intelligent Update proporciona a los administradores de la LAN una forma sencilla de añadir
componentes, incluidos nuevos lenguajes, soporte de dispositivos y complementos de
aplicaciones sin necesidad de volver a instalar HP Web Jetadmin.
● El uso y seguimiento de activos mejorados proporcionan campos exportables como
capacidades de la impresora y recuento de páginas desde una fecha definida.
● Disponible en 20 idiomas para coincidir con los productos HP Jetdirect.
● Varios niveles de seguridad.
Instalador de impresora HP Jetdirect para UNIX
El instalador de la impresora HP Jetdirect para UNIX es una sencilla utilidad de instalación de la
impresora para redes HP-UX y Solaris. Se puede descargar en
http://www.hp.com/support/net_printing
.
ESWW Descripción general 35
2
Tareas de impresión
Descripción general
En este capítulo encontrará explicaciones sobre las tareas de impresión básicas, tales como:
● “Selección de la bandeja de salida” en la página 36
● “Grapado de documentos” en la página 39
●
“Cómo cargar las bandejas” en la página 42
● “Selección de la bandeja utilizada para la impresión” en la página 46
● “Selección del modo de fusor correcto” en la página 50
●
“Impresión de sobres” en la página 51
● “Impresión en papel especial” en la página 57, para tipos de papel como membretes y
transparencias.
●
“Impresión en ambas caras del papel (accesorio de impresión a doble cara opcional)” en la
página 65
Esta sección también presenta algunas tareas de impresión avanzadas como:
●
“Clasificación (impresión de varias copias)” en la página 69, para imprimir varias copias de
un original.
● “RIP ONCE” en la página 69
● “Almacenamiento de la configuración de la impresora (configuración rápida)” en la
página 69, para diferentes tipos de trabajos de impresión.
● “Ajustar al tamaño de la página” en la página 69
● “Impresión de folletos” en la página 70
● “Impresión de filigranas” en la página 70
● “Impresión en una primera página diferente” en la página 70
● “Impresión de varias páginas en una hoja de papel (página por hoja)” en la página 70
● “Uso de las funciones de almacenamiento de trabajos” en la página 71
36 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW
Selección de la bandeja de salida
La impresora dispone de estas bandejas de salida: la bandeja de salida superior (estándar), la
bandeja de salida posterior y el apilador o apilador/grapadora opcional.
Impresión en la bandeja de salida superior (estándar)
La bandeja de salida superior toma el papel cara abajo, en el orden correcto. Esta bandeja se
debe utilizar para la mayoría de los trabajos de impresión, incluidas las transparencias. Para
poder utilizar la bandeja de salida superior, asegúrese de que la bandeja de salida posterior esté
cerrada. Para evitar atascos de papel, no abra ni cierre la bandeja de salida posterior mientras la
impresora esté ejecutando trabajos.
ESWW Selección de la bandeja de salida 37
Impresión en la bandeja de salida posterior
La impresora siempre envía los documentos a la bandeja de salida posterior, si ésta se
encuentra abierta. El papel enviado a esta bandeja estará cara arriba, con la última página al
principio (orden inverso).
La impresión desde la bandeja 1 a la bandeja de salida posterior proporciona la ruta del papel
más directa. Conviene abrir la bandeja de salida posterior para mejorar el rendimiento de los
siguientes elementos:
● sobres
● etiquetas
●
papel pequeño de tamaño personalizado
● tarjetas postales
● papel que pese más de 120 g/m
2
(32 lb)
Para abrir la bandeja de salida posterior, sujete el asa situada en la parte superior de la bandeja.
Tire de la bandeja hacia abajo y deslice la extensión hacia afuera.
Cuando la bandeja de salida posterior está abierta, se inhabilitan el accesorio de impresión a
doble cara opcional (si está instalado) y la bandeja de salida superior. Para evitar atascos de
papel, no abra ni cierre la bandeja de salida posterior mientras la impresora esté ejecutando
trabajos.
Impresión en el apilador o apilador/grapadora opcional
El apilador o apilador/grapadora opcional tiene capacidad para 500 hojas de papel (de 20 lb). El
apilador acepta tamaños de papel estándar y personalizado, pero sólo se pueden grapar los
tamaños Carta, Legal y A4. No intente enviar otros tipos de sustratos de impresión, como
etiquetas o sobres.
Al instalar un apilador/grapadora, la impresora gira automáticamente las imágenes impresas
180º en todos los tamaños de papel, independientemente de si el trabajo se grapa o no. Puede
que los tipos de papel que se deben imprimir en la orientación correcta (como membretes o
papel preperforado) tengan que cargarse en una dirección diferente. Consulte “Orientación del
papel si hay una grapadora instalada” en la página 38.
Para imprimir en el apilador o apilador/grapadora opcional, seleccione la opción en el programa,
en el controlador de impresora o en el panel de control de la impresora. (Antes de utilizar el
apilador o el apilador/grapadora opcional, asegúrese de que el controlador de impresora se ha
configurado para que lo reconozca. Sólo necesitará establecer este valor una vez. Consulte la
ayuda en línea del controlador de impresora para obtener más detalles.)
Para obtener más información sobre los tipos de papel admitidos, consulte “Ta m a ños y pesos
admitidos para el papel” en la página 189. Para obtener más información sobre el grapado,
consulte “Grapado de documentos” en la página 39.
38 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW
Orientación del papel si hay una grapadora instalada
Al instalar un apilador/grapadora opcional, la impresora gira automáticamente las imágenes
impresas 180º en todos los tamaños de papel, incluso si el trabajo no se grapa. Si está
imprimiendo en un tipo de papel que necesita una orientación específica (como membrete,
papel preimpreso, preperforado o papel con filigranas), asegúrese de que el papel está cargado
correctamente en la bandeja. A continuación aparece la orientación correcta del papel en las
bandejas.
Para realizar la impresión a una cara y el grapado desde la bandeja 1, cargue el papel con la
cara frontal boca arriba y el borde superior hacia usted. Para realizar la impresión a una cara y el
grapado desde el resto de las bandejas, cargue el papel con la cara frontal boca abajo y el borde
superior hacia la impresora.
Para realizar la impresión a doble cara y el grapado desde la bandeja 1, cargue el papel con la
cara frontal boca abajo y el borde superior hacia la impresora. Para realizar la impresión a doble
cara y el grapado desde el resto de las bandejas, cargue el papel con la cara frontal hacia arriba
y el borde superior hacia usted.
Impresión a una cara
desde la bandeja 1
Impresión a una
cara desde el
resto de las
bandejas
I
mpres
ió
n a
doble cara
desde el resto
de las
bandejas
(dos caras)
I
mpres
ió
n a
d
o
bl
e
cara desde la
bandeja 1
(dos caras)
ESWW Grapado de documentos 39
Grapado de documentos
El apilador/grapadora opcional puede grapar trabajos de hasta 15 hojas de papel (de 20 lb). La
grapadora puede grapar tamaños Carta, A4 o Legal.
● El papel puede pesar entre 60 y 120 g/m
2
(entre 16 y 32 lb). El papel más grueso puede
tener un límite de grapado de menos de 15 páginas.
● Si el trabajo que desea grapar tiene una única hoja o más de 15 hojas, la impresora
ejecutará el trabajo en la bandeja pero no lo grapará.
●
La grapadora sólo admite papel. No intente grapar otros tipos de sustratos de impresión,
como transparencias o etiquetas.
Cuando esté preparado para que la impresora grape un documento, seleccione el grapado en el
software. Normalmente puede seleccionar la grapadora en el programa o controlador de
impresora, aunque algunas opciones quizá sólo estén disponibles en el controlador. El lugar y la
forma de realizar estas selecciones depende del programa o del controlador de la impresora.
Si no puede seleccionar la grapadora en el programa o controlador de impresora, selecciónela
desde el panel de control de la impresora. (Puede que necesite configurar el controlador de
impresora para que reconozca el apilador/grapadora opcional. Sólo necesitará establecer este
valor una vez. Consulte la ayuda en línea del controlador de impresora para obtener más
detalles.)
La grapadora acepta los trabajos de impresión si no quedan grapas, pero las páginas no se
graparán. El controlador de impresora se puede configurar para desactivar la opción de grapado
si las grapas se han agotado.
Para seleccionar la grapadora en el software (Windows)
1 En el menú Archivo, seleccione Imprimir y Propiedades.
2 Seleccione la grapadora adecuada según el controlador que esté utilizando:
• PCL: En la ficha Acabado, seleccione Grapar.
• PS: En la ficha Avanzadas, vaya a la sección Opciones del documento, abra la sección
Características de la impresora y seleccione Opciones de grapado/Destinos de
salida y, por último, seleccione Una grapa en ángulo/Grapadora.
Para seleccionar la grapadora en el software (Mac)
1 En el menú Archivo, seleccione Imprimir y elija Acabado de las opciones de impresión.
2 En el cuadro de diálogo Destinos de salida, seleccione la opción Grapadora.
3 En el cuadro de diálogo Grapadora, seleccione el tipo de grapadora.
40 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW
Para seleccionar la grapadora desde el panel de control
1 Pulse S
ELECCIONAR
( ) para abrir los menús.
2 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder a CONFIG.
DISPOS. y pulse S
ELECCIONAR
().
3 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder a
CONFIGURACIÓN DE SALIDA y pulse S
ELECCIONAR
().
4 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder a APILADOR/
GRAPADORA y pulse S
ELECCIONAR
().
5 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder a UNO y pulse
S
ELECCIONAR
().
Nota Si selecciona la grapadora en el panel de control de la impresora, se volverá a la configuración
predeterminada. Puede que se grapen todos los trabajos de impresión.
ESWW Grapado de documentos 41
Cómo cargar grapas
Las grapas se deben cargar si en el visor del panel de control de la
impresora aparece el mensaje GRAPADORA BAJA EN GRAPAS (a la
grapadora le quedan menos de 70 grapas) o el mensaje GRAPADORA SIN
GRAPAS (la grapadora está vacía). Si la grapadora se queda sin grapas,
los trabajos continúan imprimiéndose en el apilador/grapadora, pero no
se graparán.
Para cargar las grapas
1 En la parte derecha del apilador/grapadora, coloque la grapadora
hacia la parte frontal de la impresora hasta que ésta se coloque en
su sitio en la posición de apertura. Sujete el asa de color azul del
cartucho de grapas y retírelo de la grapadora.
2 Inserte el nuevo cartucho de grapas en la grapadora y gírela hacia
la parte posterior de la impresora hasta que la grapadora encaje en
su posición.
1
2
42 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW
Cómo cargar las bandejas
Esta sección describe la forma en la que se cargan las bandejas de impresión estándar y
opcionales.
Cómo cargar la bandeja 1
La bandeja 1 es una bandeja multiuso que puede contener un máximo
de 100 hojas de papel, 10 sobres o 20 fichas. La configuración
predeterminada de la impresora es retirar papel, en primer lugar, desde
la bandeja 1. Para cambiar esta configuración, consulte “Cómo
personalizar el funcionamiento de la bandeja 1” en la página 47.
La bandeja 1 es de gran utilidad para imprimir sobres, transparencias,
tamaños de papel personalizados u otros tipos de sustratos de
impresión sin tener que descargar el resto de las bandejas. También se
puede utilizar cómodamente como bandeja adicional. Para obtener
información sobre los tamaños de papel admitidos, consulte “Ta m a ños
y pesos admitidos para el papel” en la página 189.
Si instala un apilador/grapadora opcional, la impresora gira
automáticamente las imágenes impresas 180º en todos los tamaños de
papel, incluso si el trabajo no está grapado. Si está imprimiendo en un
tipo de papel que necesita una orientación específica (como membrete,
papel preimpreso, preperforado o papel con filigranas), asegúrese de
que el papel está cargado correctamente en la bandeja. (Consulte
“Orientación del papel si hay una grapadora instalada” en la página 38.)
Nota
Puede que la impresión se realice más lentamente al utilizar la
bandeja 1.
PRECAUCIÓN
Para evitar que se atasque el papel, no cargue las bandejas durante la
impresión de trabajos.
No airee el papel, ya que esto puede causar problemas en la
alimentación.
Para cargar la bandeja 1
1 Abra la bandeja 1.
2 Saque la extensión de la bandeja.
3 Elija la anchura deseada con las guías laterales.
4 Coloque el papel en la bandeja. Asegúrese de que el papel se
ajusta por debajo de las pestañas y por debajo de los indicadores
de altura máxima.
Nota
Cargue el papel con la cara frontal hacia arriba y con el borde corto
superior hacia la impresora. Para obtener más información sobre cómo
cargar papel especial, consulte “Impresión en papel especial” en la
página 57.
5 Ajuste las guías laterales de modo que hagan contacto ligeramente
con la pila de papel, sin llegar a doblarlo.
1
2
3
4
5
ESWW Cómo cargar las bandejas 43
Cómo cargar la bandeja 2 o la bandeja opcional
para 500 hojas de papel
La bandeja para 500 hojas de papel se ajusta para seis tamaños
estándar (Carta, A4, Legal, Ejecutivo, A5 y JIS B5), así como para
varios tamaños personalizados. (Consulte “Tam a ños y pesos admitidos
para el papel” en la página 189.) La impresora detecta los tamaños
estándar si establece las guías de la bandeja en un tamaño estándar y
el tirador de papel en Estándar.
Si instala un apilador/grapadora opcional, la impresora gira
automáticamente las imágenes impresas 180º en todos los tamaños de
papel, incluso si el trabajo no está grapado. Si está imprimiendo en un
tipo de papel que necesita una orientación específica (como membrete,
papel preimpreso, preperforado o papel con filigranas), asegúrese de
que el papel está cargado correctamente en la bandeja. (Consulte
“Orientación del papel si hay una grapadora instalada” en la página 38.)
PRECAUCIÓN
Para evitar que se atasque el papel, no cargue las bandejas durante la
impresión de trabajos.
Para cargar la bandeja 2 o la bandeja opcional para
500 hojas de papel
1 Retire la bandeja de la impresora.
2 Apriete la palanca de liberación situada en la guía izquierda y
deslice las guías laterales hasta ajustarlas al tamaño de papel
adecuado.
3 Apriete la palanca de liberación situada en la guía de papel
posterior y deslícela hasta ajustarla al tamaño de papel apropiado.
4 En la parte derecha de la bandeja, desplace el tirador a la posición
Estándar para los tipos de papel LTR (Carta), A4, LGL (Legal),
EXEC (Ejecutivo), A5 o JIS B5. Desplace el tirador a la posición
Personalizado para los tamaños de papel personalizados
admitidos.
1
2
3
4
44 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW
5 Cargue el papel con la parte frontal hacia abajo y con el borde
superior hacia la parte frontal de la bandeja.
PRECAUCIÓN
No airee el papel, ya que esto puede causar problemas en la
alimentación.
6 Asegúrese de que la pila no tiene las esquinas dobladas y que la
parte superior de ésta no excede los indicadores de altura máxima.
7 Introduzca completamente la bandeja en la impresora.
5
7
6
ESWW Cómo cargar las bandejas 45
Cómo cargar la bandeja opcional para
1.500 hojas de papel
La bandeja opcional para 1.500 hojas de papel se ajusta a los tamaños
Carta, A4 y Legal. La impresora detecta automáticamente cuál es el
tamaño cargado en la bandeja si las guías están ajustadas
correctamente.
Si instala un apilador/grapadora opcional, la impresora gira
automáticamente las imágenes impresas 180º en todos los tamaños de
papel, incluso si el trabajo no está grapado. Si está imprimiendo en un
tipo de papel que necesita una orientación específica (como membrete,
papel preimpreso, preperforado o papel con filigranas), asegúrese de
que el papel está cargado correctamente en la bandeja. (Consulte
“Orientación del papel si hay una grapadora instalada” en la página 38.)
PRECAUCIÓN
Para evitar que se atasque el papel, no cargue las bandejas durante la
impresión de trabajos.
Para cargar la bandeja opcional para 1.500 hojas de
papel
1 Abra la puerta de la bandeja para 1.500 hojas de papel.
2 Si hay algún tipo de papel cargado en la bandeja, retírelo. Las guías
no se pueden ajustar en el siguiente paso, cuando hay papel
cargado en la bandeja.
3 Apriete las guías de la parte frontal de la bandeja y deslícelas para
que coincidan con el tamaño correcto de papel.
4 Cargue el papel con la parte frontal hacia abajo y con el borde
superior hacia la parte frontal de la bandeja.
PRECAUCIÓN
No airee el papel, ya que esto puede causar problemas en la
alimentación.
5 Asegúrese de que la altura de la pila no excede los indicadores de
altura máxima de las guías y que el borde frontal de la pila está
alineado con las flechas.
6 Cierre la puerta de la bandeja.
1
3
5
6
4
2
46 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW
Selección de la bandeja utilizada para la impresión
Puede seleccionar la forma en la que la impresora retira el papel de las bandejas.
Explicación del orden de bandejas
Cuando la impresora recibe un trabajo de impresión, selecciona la bandeja para que coincida el
tipo y el tamaño del papel solicitado con el que se ha cargado en las bandejas. Mediante un
proceso de “autoselección”, busca todas las bandejas disponibles para el papel que se
corresponda con el solicitado, empezando con la bandeja inferior y terminando con la superior
(bandeja 1) La impresora empieza a imprimir el trabajo en cuanto encuentra el tipo y el tamaño
correctos.
Nota El proceso de “autoselección” sólo se produce si no se ha solicitado ninguna bandeja específica
para el trabajo de impresión. Si se ha solicitado una bandeja en concreto, el trabajo de impresión
se ejecuta desde la bandeja solicitada.
●
Si el papel está cargado en la bandeja 1 y ésta está establecida en TIPO BANDEJA 1=TODOS y
TAMAÑO EN BANDEJA 1=TODOS en el menú Manejo del papel, en primer lugar, la impresora
retirará siempre el papel de la bandeja 1. Consulte “Cómo personalizar el funcionamiento de
la bandeja 1” en la página 47 para obtener más información.
● Si la búsqueda no se realiza correctamente, la impresora muestra un mensaje en el visor del
panel de control que solicita que coloque el tipo y el tamaño de papel correctos. Puede
cargar el tipo y el tamaño de papel solicitado, o puede anular la petición seleccionando un
tipo y un tamaño diferente en el panel de control de la impresora.
●
Si la bandeja se queda sin papel durante el trabajo de impresión, la impresora cambiará
automáticamente a otra bandeja que contenga el mismo tipo y tamaño de papel.
El proceso de autoselección cambia ligeramente si se personaliza el funcionamiento de la
bandeja 1 (como se explica en “Cómo personalizar el funcionamiento de la bandeja 1” en la
página 47) o si establece la alimentación manual en la bandeja 1 (como se explica en
“Alimentación manual del papel desde la bandeja 1” en la página 49).
ESWW Selección de la bandeja utilizada para la impresión 47
Cómo personalizar el funcionamiento de la bandeja 1
La impresora se puede configurar para utilizar la bandeja 1 siempre que ésta contenga papel, o
bien si sólo se solicita específicamente el tipo de papel que contiene. (Consulte “Menú Manejo
del papel” en la página 158.)
Ta m b i én puede determinar si la impresora debe solicitar autorización para extraer papel de la
bandeja 1 si la impresora no encuentra el tipo y el tamaño del papel solicitado en otra de las
bandejas. Puede establecer la impresora para que siempre pregunte antes de extraer papel de
la bandeja 1 o establecerla sólo para que pregunte si la bandeja 1 está vacía. Establezca el
valor USAR BANDEJA SOLICITADA del submenú Configuración del sistema del menú Configurar
dispositivo. Consulte “USAR BANDEJA SOLICITADA” en la página 167.
Configuración Explicación
TIPO BANDEJA
1=TODOS
TAMAÑO EN BANDEJA
1=TODOS
Significa que la impresora utilizará el papel de la bandeja 1, a menos que esté vacía
o cerrada. Si la bandeja 1 no siempre contiene papel o si sólo se utiliza para la
alimentación manual, conserve la configuración predeterminada
TIPO BANDEJA
1=TODOS
y
TAMAÑO EN BANDEJA 1=TODOS
del menú Manejo del papel.
TIPO BANDEJA 1
o
TAMAÑO EN BANDEJA
=
otro tipo que no sea
TODOS
Significa que la impresora considera la bandeja 1 como las demás bandejas. En
lugar de realizar la búsqueda del papel en primer lugar en la bandeja 1, la impresora
retira el papel de la bandeja que coincide con la configuración de tamaño y de tipo
seleccionada en el software.
En el controlador de impresora puede seleccionar papel de cualquier bandeja
(incluso la bandeja 1) por tipo, tamaño u origen. Para imprimir por tipo y tamaño del
papel, consulte “Impresión según el tipo y tamaño del papel (bloqueo de bandejas)”
en la página 48.
48 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW
Impresión según el tipo y tamaño del papel (bloqueo de
bandejas)
La impresión por tipo y tamaño del papel es una manera de garantizar que los trabajos salgan
siempre impresos en el papel que desea. Puede configurar las bandejas para el tipo (como
normal o membrete) y tamaño (como Carta o A4) cargado.
Si configura las bandejas de esta forma y, a continuación, selecciona un tipo y tamaño de papel
en el controlador de impresora, la impresora seleccionará automáticamente la bandeja cargada
con ese tipo o tamaño de papel, ya no tendrá que seleccionar una bandeja específica (selección
por origen). Si configura la impresora de esta forma, le resultará muy útil si la impresora es
compartida y más de una persona carga o retira papel frecuentemente.
Algunos modelos antiguos de impresoras cuentan con una función para “bloquear” las bandejas
que impide imprimir en el papel equivocado. La impresión según el tipo y tamaño del papel
elimina la necesidad de bloquear bandejas. Para obtener más información sobre los tipos y
tamaños, consulte “Ta m a ños y pesos admitidos para el papel” en la página 189 y “Tipos de
papel admitidos” en la página 193.
Nota Para imprimir por tipo y por tamaño desde la bandeja 2, las bandejas opcionales o el alimentador
de sobres opcional, puede que sea necesario descargar la bandeja 1 y cerrarla o bien, establecer
TIPO BANDEJA 1 y TAMAÑO EN BANDEJA 1 en los tipos que no sean TODOS, en el menú Manejo
del papel del panel de control de la impresora. Para obtener más información, consulte “Cómo
personalizar el funcionamiento de la bandeja 1” en la página 47.
La configuración del programa o del controlador de impresora anula la del panel de control.
(Generalmente, la configuración del programa prevalece sobre la del controlador de impresora.)
Para imprimir por tipo y tamaño del papel
1 Asegúrese de cargar las bandejas correctamente. (Consulte las secciones sobre la carga
del papel, empezando por “Cómo cargar las bandejas” en la página 42.)
2 En el panel de control de la impresora, abra el menú Manejo del papel. Seleccione el tipo de
papel para cada bandeja. Si tiene dudas acerca del tipo de papel que va a colocar en la
bandeja (por ejemplo, bond o reciclado), fíjese en la etiqueta del paquete.
3 Seleccione la configuración de tamaño del papel en el panel de control de la impresora.
• Bandeja 1: Establezca el tamaño del papel en el menú Manejo del papel si la impresora
está establecida en TIPO BANDEJA 1= otro tipo que no sea TODOS. Si hay cargado papel
personalizado, establezca también el tamaño de papel personalizado en el menú Manejo
del papel. (Para obtener más información, consulte “Instrucciones para el papel de
tamaño personalizado” en la página 62.)
• Bandeja 2 y bandeja opcional para 500 hojas de papel: Los tamaños de papel
estándar se detectan automáticamente si el papel está cargado adecuadamente en la
bandeja y si las guías están ajustadas. (Consulte “Cómo cargar la bandeja 2 o la bandeja
opcional para 500 hojas de papel” en la página 43 para obtener información sobre los
ajustes de la bandeja.) Si está cargado el papel personalizado, desplace el tirador de la
bandeja a Personalizado y establezca el tamaño del papel personalizado en el menú
Manejo del papel. (Para obtener más información, consulte “Instrucciones para el papel
de tamaño personalizado” en la página 62.)
• Bandeja opcional para 1.500 hojas de papel: Los tamaños de papel estándar se
detectan automáticamente si el papel está cargado adecuadamente en la bandeja y si las
guías están ajustadas. (Consulte “Cómo cargar la bandeja opcional para 1.500 hojas de
papel” en la página 45 para obtener información sobre los ajustes de la bandeja.) No se
admite el papel personalizado.
• Alimentador de sobres opcional: Establezca el tamaño del papel en el menú Manejo
del papel.
ESWW Selección de la bandeja utilizada para la impresión 49
4 Desde el software o controlador de impresora, seleccione el tipo y tamaño de papel
deseados.
Nota Para impresoras conectadas en red, la configuración de tipo y tamaño también se puede
establecer desde el software HP Web Jetadmin.
Alimentación manual del papel desde la bandeja 1
La función de alimentación manual es otra forma de imprimir en papel especial desde la
bandeja 1. Al establecer ALIM. MANUAL en ACTIVADA en el controlador de impresora o en el panel
de control de la impresora, se detendrá la impresión después de enviar cada trabajo,
permitiendo cargar papel especial u otro sustrato de impresión en la bandeja 1. (Consulte
“ALIM. MANUAL” en la página 162.) Pulse
P
AUSA
/R
EANUDAR
para seguir imprimiendo.
Si ya hay papel en la bandeja 1 cuando envía el trabajo de impresión y el panel de control de la
impresora tiene predeterminada la configuración TIPO BANDEJA 1=TODOS y TAMAÑO EN BANDEJA
1=TODOS como la configuración predeterminada para el funcionamiento de la bandeja 1, la
impresora no se detendrá para esperar a que se cargue el papel. Para que la impresora espere,
establezca TIPO BANDEJA 1
y TAMAÑO EN BANDEJA 1 en otro tipo que no sea TODOS, en el menú
Manejo del papel.
Si ha seleccionado
ALIM. MANUAL=ACTIVADA
en el panel de control de la impresora, este valor
anulará el controlador de la impresora y todos los trabajos de impresión enviados a la impresora
solicitarán la alimentación manual del papel en la bandeja 1, a menos que se seleccione una
bandeja específica en el controlador de la impresora. Si esta función se va a utilizar sólo
ocasionalmente, es mejor establecer
ALIM. MANUAL=DESACTIVADA
en el panel de control de la
impresora y seleccionar la opción de alimentación manual desde el controlador de la impresora
para cada trabajo.
Nota Si TAMAÑO y TIPO están establecidos en TODOS y el valor INDICACIÓN ALIM MANUAL está establecido
en EXCEPTO CARGADO, el papel se extraerá de la bandeja 1 sin pedir ninguna confirmación. Si
INDICACIÓN ALIM. MANUAL está establecido en SIEMPRE, la impresora le solicitará que cargue
papel, incluso si la bandeja 1 está establecida en TIPO=TODOS y TAMAÑO=TODOS. (Consulte
“INDICACIÓN ALIM MANUAL” en la página 167.)
50 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW
Selección del modo de fusor correcto
La impresora ajusta automáticamente el modo de fusor según el tipo de papel que esté
establecido en la bandeja. Por ejemplo, el papel grueso (como cartulina) necesita un modo de
fusor superior (como ALTO 2) para que el tóner pueda adherirse mejor a la página, pero las
transparencias necesitan el modo de fusor BAJO para no ocasionar daños a la impresora. El
modo de fusor predeterminado es NORMAL para todos los tipos de sustratos de impresión,
excepto transparencias (el predeterminado es BAJO) y papel rugoso (el predeterminado es
ALTO 1). Generalmente, la configuración predeterminada proporciona el mejor rendimiento para
la mayoría de los tipos de sustratos de impresión.
El modo de fusor se puede cambiar sólo si se ha establecido el tipo de papel para la bandeja
que está utilizando. (Consulte “Impresión según el tipo y tamaño del papel (bloqueo de
bandejas)” en la página 48.) Después de establecer el tipo de papel para la bandeja, el modo de
fusor para ese tipo se puede cambiar en el submenú Calidad de impresión del panel de control
de la impresora. (Consulte “Submenú Calidad de impresión” en la página 163.)
Nota Al utilizar un modo de fusor superior (como ALTO 1 o ALTO 2) la capacidad del tóner de adherirse
al papel se mejorará, pero se pueden ocasionar otros problemas, como un grado excesivo de
abarquillado.
Puede que la impresión se realice más lentamente cuando el modo de fusor esté establecido en
ALTO 1 o ALTO 2.
Para restablecer los modos de fusor en la configuración predeterminada, abra el menú
Configurar dispositivo en el panel de control de la impresora. En el submenú Calidad de
impresión, seleccione MODO FUSOR y, a continuación, seleccione RESTAURAR MODOS.
ESWW Impresión de sobres 51
Impresión de sobres
Puede imprimir sobres desde la bandeja 1 o desde el alimentador de sobres opcional. La
bandeja 1 acepta hasta 10 sobres de tamaño estándar y personalizado. El alimentador de
sobres opcional acepta hasta 75 sobres sólo de tamaño estándar.
Para imprimir en sobres de cualquier tamaño, asegúrese de establecer los márgenes en, al
menos, 15 mm (0,6 pulgadas) desde el borde del sobre.
El rendimiento de la impresión depende del tipo de sobre. Siempre conviene hacer pruebas con
algunas muestras de sobres antes de adquirir grandes cantidades. Encontrará especificaciones
para los sobres en la sección “Sobres” en la página 197.
¡ADVERTENCIA! No utilice nunca sobres con forros cuché, superficies autoadhesivas expuestas u otros materiales
sintéticos. Estos elementos pueden emitir vapores nocivos.
PRECAUCIÓN Los sobres con grapas, broches, ventanas, forros cuché, superficies autoadhesivas expuestas u
otros materiales sintéticos pueden producir serios daños a la impresora.
Para evitar atascos o posibles daños a la impresora, nunca intente imprimir en los dos lados de
un sobre.
Antes de colocar sobres en la bandeja, asegúrese de que están planos y que no presentan
desperfectos ni están pegados unos a otros. No utilice sobres provistos con material adhesivo
sensible a la presión.
Nota Puede que la impresión se realice más lentamente al imprimir sobres.
52 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW
Cómo cargar sobres en la bandeja 1
La bandeja 1 permite imprimir en muchos tipos de sobres. En ella se
pueden apilar hasta 10 sobres. (Consulte “Sobres” en la página 197
para obtener especificaciones adicionales.)
Para cargar sobres en la bandeja 1
1 Abra la bandeja 1, pero no extraiga la extensión. (La mayoría de
sobres se alimentan mejor sin la extensión, pero los sobres
extragrandes quizá la necesiten.)
2 Coloque hasta 10 sobres en el centro de la bandeja 1, orientando la
cara para imprimir hacia arriba y el extremo del sello hacia la
impresora. Coloque los sobres en la impresora hasta donde pueda
introducirlos sin forzarlos.
3 Ajuste las guías de modo que hagan contacto con la pila de sobres,
sin llegar a doblarlos. Asegúrese de que los sobres se ajustan por
debajo de las pestañas y por debajo de los indicadores de altura
máxima.
4 Para reducir el abarquillado y los atascos, abra la bandeja de salida
posterior para utilizar la ruta de papel directa. (Consulte “Impresión
en la bandeja de salida posterior” en la página 37.)
1
2
3
ESWW Impresión de sobres 53
Alimentación automática de los sobres (alimentador de sobres
opcional)
Si está equipada con el alimentador de sobres opcional, la impresora puede extraer
automáticamente hasta 75 sobres de tamaño estándar. Para pedir un alimentador de sobres
opcional, consulte “Información para pedidos” en la página 17.
● Imprima sólo en sobres compatibles con la impresora. (Consulte “Sobres” en la página 197.)
● Antes de utilizar el alimentador de sobres opcional, asegúrese de que el controlador de
impresora está establecido para poder reconocerlo. (Sólo necesitará establecer esta
configuración una vez. Consulte la ayuda en línea del controlador de impresora para obtener
más detalles.)
● Asegúrese de que está familiarizado con las piezas del alimentador de sobres opcional,
como se muestra a continuación.
1 Palanca de liberación
2 Peso del sobre
3 Extensión de la bandeja
4 Guías
1
2
3
4
54 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW
Instalación del alimentador de sobres opcional
Realice los siguientes pasos para instalar el alimentador de sobres
opcional en la impresora.
Para instalar el alimentador de sobres opcional
1 Abra la bandeja 1.
2 Retire la cubierta de entrada de sobres de la impresora.
3 Introduzca con firmeza el alimentador de sobres opcional en la
impresora hasta que encaje en su posición correcta. Tire del
alimentador de sobres para asegurarse de que está firmemente
colocado.
1
2
3
ESWW Impresión de sobres 55
Cómo retirar el alimentador de sobres opcional
Realice los siguientes pasos para retirar el alimentador de sobres
opcional de la impresora.
Para retirar el alimentador de sobres opcional
1 Pulse el botón de liberación situado en la parte izquierda y tire del
alimentador de sobres opcional para retirarlo de la impresora.
2 Sustituya la cubierta de la entrada de sobres de plástico de la
impresora y cierre la bandeja 1.
1
2
56 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW
Cómo cargar sobres en el alimentador de
sobres opcional
Realice los siguientes pasos para cargar sobres en el alimentador de
sobres opcional.
Para cargar sobres en el alimentador de sobres
opcional
1 Despliegue la bandeja del alimentador de sobres hasta su posición
horizontal. Empuje el pisasobres.
2 Apriete la palanca de liberación en la guía para sobres de la
izquierda y separe las guías.
3 Cargue los sobres con la cara frontal hacia arriba y con el extremo
del sello hacia la impresora. (Asegúrese de que la pila de sobres no
excede la altura especificada en las flechas de las guías.) Coloque
los sobres en la impresora hasta donde pueda introducirlos sin
forzarlos. Los sobres de la parte inferior de la pila deben
introducirse un poco más que los sobres de la parte superior de la
pila.
4 Ajuste las guías para que toquen los sobres, sin llegar a doblarlos.
5 Baje el pisasobres para sujetar los sobres.
6 Para reducir el abarquillado y los atascos, abra la bandeja de salida
posterior para utilizar la ruta de papel directa. (Consulte “Impresión
en la bandeja de salida posterior” en la página 37.)
Nota
Seleccione el tamaño de los sobres en una de estas ubicaciones,
intentando que sea en el siguiente orden: desde el programa, desde el
controlador de impresora o desde el menú Manejo del papel del panel
de control de la impresora. (Consulte “Menú Manejo del papel” en la
página 158.)
1
2
3
4
5
ESWW Impresión en papel especial 57
Impresión en papel especial
En esta sección se describe la impresión en tipos de papel que requieren un manejo especial:
● “Impresión de etiquetas” en la página 58
● “Impresión de transparencias” en la página 59
● “Impresión de membretes, papel preperforado o papel preimpreso (impresión a una cara)”
en la página 60
● “Impresión en papel con acabado especial” en la página 61
● “Impresión de papel pequeño, personalizado o grueso” en la página 62 y “Configuración de
tamaños personalizados de papel” en la página 64
●
“Configuración de tamaños personalizados de papel” en la página 64
58 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW
Impresión de etiquetas
Utilice exclusivamente etiquetas recomendadas para impresoras láser. Asegúrese de que las
etiquetas cumplan con las especificaciones adecuadas. (Consulte “Etiquetas” en la página 196.)
Procedimientos correctos:
● Imprimir una cantidad máxima de 50 hojas de etiquetas desde la bandeja 1 o hasta
100 hojas de etiquetas si va a utilizar otra bandeja.
● Orientar las etiquetas en la bandeja 1 con la cara frontal hacia arriba y el borde corto
superior hacia la impresora. Para el resto de las bandejas, cargue el papel con la cara
frontal hacia abajo y el borde superior hacia usted.
● Intentar abrir la bandeja de salida posterior para reducir el abarquillado y otros problemas.
(Consulte “Impresión en la bandeja de salida posterior” en la página 37.)
Procedimientos incorrectos:
● Cargar las bandejas a su máxima capacidad, ya que las etiquetas pesan más que el papel.
●
Utilizar etiquetas arrugadas, dañadas o que se estén desprendiendo de su hoja protectora.
●
Utilizar etiquetas cuya hoja protectora esté despegada. (Las etiquetas deben cubrir por
completo la hoja protectora, sin dejar ningún espacio.)
● Pasar una hoja de etiquetas por la impresora más de una vez. La superficie adhesiva de las
etiquetas está diseñada para tolerar una sola pasada por la impresora.
● Imprimir en ambas caras de las etiquetas.
● Imprimir en hojas de las que se hayan extraído las etiquetas.
PRECAUCIÓN El incumplimiento de estas instrucciones podría dañar la impresora.
ESWW Impresión en papel especial 59
Impresión de transparencias
Utilice solamente transparencias recomendadas para uso en impresoras láser. Para conocer las
características de las transparencias, consulte “Transparencias” en la página 196.
● En el panel de control de la impresora, abra el menú Configurar dispositivo. En el submenú
Calidad de impresión, seleccione MODO FUSOR. Asegúrese de que el modo de fusor está
establecido en TRANSPARENCIA=BAJO.
● En el controlador de impresora, establezca el tipo de papel en Transparencia.
●
En el panel de control de la impresora, abra el menú Manejo del papel. Establezca el tipo de
bandeja en TRANSPARENCIAS para la bandeja que está utilizando.
PRECAUCIÓN Si se produce un error al establecer el modo de fusor en BAJO, la impresora y el fusor se pueden
dañar permanentemente.
●
Oriente las transparencias cara arriba en la bandeja 1, con la parte superior hacia la
impresora. En la bandeja 1 se pueden cargar hasta 50 transparencias.
● Se puede imprimir una pila de hasta 100 transparencias desde la bandeja 2 y desde las
bandejas opcionales (aunque no se recomienda apilar más de 50 de una vez). No cargue
las bandejas a su máxima capacidad, ya que las transparencias pesan más que el papel.
Oriente las transparencias con la cara frontal hacia abajo y el borde superior hacia usted.
●
Para evitar que se peguen las transparencias o que alcancen una temperatura excesiva,
utilice la bandeja de salida superior y vaya retirando las transparencias una por una.
● Imprima sólo en una cara de la transparencia.
● Tras sacar las transparencias de la impresora, colóquelas sobre una superficie plana y deje
que se enfríen.
●
Si pasan dos o más transparencias a la vez, pruebe a airear la pila.
● No pase las transparencias por la impresora más de una vez.
60 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW
Impresión de membretes, papel preperforado o papel
preimpreso (impresión a una cara)
Para imprimir papel con membrete, preperforado o preimpreso, es importante orientarlo
correctamente. Siga las instrucciones de esta sección para imprimir sólo en una cara. Para
obtener instrucciones sobre la impresión a doble cara, consulte “Instrucciones para imprimir por
las dos caras del papel” en la página 66.
Nota Para obtener más información sobre los tipos de papel de acabado especial, como papel plano
o Bond, consulte “Impresión en papel con acabado especial” en la página 61.
Para la bandeja 1, cargue el papel con la cara frontal hacia arriba y con el borde corto superior
hacia la impresora.
Para la bandeja 2, la bandeja para 500 hojas de papel y la bandeja opcional para 1.500 hojas,
cargue el papel con la cara frontal boca abajo y con el borde corto superior hacia usted.
Orientación para la bandeja 1
Oritentación para las otras
bandejas
ESWW Impresión en papel especial 61
Impresión en papel con acabado especial
Algunos tipos de papel tienen un acabado especial, como papel plano, bond y abombado. Estos
tipos de papel pueden provocar problemas relativos a la adhesión del tóner y la calidad de
impresión. Siga las instrucciones que aparecen a continuación cuando ejecute trabajos de
impresión con un acabado especial.
● En el panel de control de la impresora, abra el menú Configurar dispositivo. En el submenú
Calidad de impresión, seleccione MODO FUSOR y, a continuación, seleccione el tipo de papel
que está utilizando, (como BOND). Establezca el modo de fusor en ALTO 1 o ALTO 2. ALTO 2
proporciona una adhesión del tóner mejorada y una calidad de impresión óptima para tipos
de papel con un acabado muy texturado. Abra el menú Manejo del papel y establezca TIPO
BANDEJA en ALTO 1 o ALTO 2 para activar el modo de fusor.
Nota Puede que la impresión se realice más lentamente cuando se establezca el valor ALTO 1 o ALTO 2.
Utilice los valores ALTO 1 y ALTO 2 sólo si tiene problemas de adhesión del tóner. La configuración
de ALTO 1 y ALTO 2 puede aumentar los problemas de atascos y abarquillado.
●
Algunos fabricantes de estos tipos de papel sólo aplican la tecnología de papel cuché a una
cara para mejorar la adhesión del tóner y la calidad de impresión. Para aprovechar esta
función, asegúrese de cargar el papel correctamente. La cara por la que puede leer las
filigranas correctamente es la cara frontal, en la que se va a imprimir.
Para la bandeja 1, cargue el papel con la cara frontal hacia arriba y con el borde corto
superior hacia la impresora.
Para la bandeja 2, la bandeja para 500 hojas de papel y la bandeja opcional para
1.500 hojas, cargue el papel con la cara frontal boca abajo y con el borde corto superior
hacia usted.
Orientación para la
bandeja 1
Oritentación para las otras
bandejas
62 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW
Impresión de papel pequeño, personalizado o grueso
El papel que pese más de 120 g/m
2
(32 lb) se debe imprimir sólo desde la bandeja 1. El papel de
tamaño personalizado se puede imprimir desde la bandeja 1, 2 o desde la bandeja opcional
para 500 hojas de papel.
Nota La impresora puede imprimir más lentamente cuando se ejecuten trabajos de impresión en papel
de tamaño pequeño, personalizado y grueso.
Para obtener más información sobre los tipos de papel de acabado especial, como papel plano
o Bond, consulte “Impresión en papel con acabado especial” en la página 61.
Pesos y tamaños
Consulte la siguiente información para obtener especificaciones al imprimir en papel
personalizado o grueso. Para obtener más información, consulte “Especificaciones del papel” en
la página 188.
Recomendaciones para el papel grueso
Consulte las siguientes recomendaciones al imprimir en papel grueso.
● En el menú Manejo del papel, establezca TIPO BANDEJA=RUGOSO
● Algunos tipos de papel grueso necesitan que también seleccione un modo de fusor más alto
para evitar que el tóner se borre del papel. En el panel de control de la impresora, abra el
menú Configurar dispositivo. En el submenú Calidad de impresión, seleccione MODO FUSOR y,
a continuación, seleccione RUGOSO=ALTO 2. La configuración de ALTO 2 puede aumentar los
problemas de atascos y abarquillado.
● Para reducir los problemas de abarquillado, imprima el papel grueso desde la bandeja 1 a la
bandeja de salida posterior. (Consulte “Impresión en la bandeja de salida posterior” en la
página 37.)
Instrucciones para el papel de tamaño personalizado
Consulte las siguientes recomendaciones al imprimir en papel de tamaño personalizado.
● Alimente el borde corto primero.
● En el programa, establezca los márgenes de la página en 4,23 mm (0,17 pulgadas).
● Establezca el tamaño personalizado en el programa, en el controlador de impresora o en el
panel de control de la impresora. Asegúrese de que colocado el interruptor de la bandeja en
Personalizado. (Consulte “Configuración de tamaños personalizados de papel” en la
página 64.)
Bandeja Tamaño mínimo Tamaño máximo Pesos admitidos
Bandeja 1 76 x 127 mm
(3 x 5 pulgadas)
216 x 356 mm
(8,5 x 14 pulgadas)
De 60 a 200 g/m
2
(de 16 a 53 lb)
Bandeja 2 y bandeja
opcional para
500 hojas de papel
148 x 210 mm
(5,8 x 8,2 pulgadas)
216 x 356 mm
(8,5 x 14 pulgadas)
De 60 a 120 g/m
2
(de 16a32lb)
ESWW Impresión en papel especial 63
Recomendaciones adicionales para papel pequeño o estrecho
Siga las recomendaciones adicionales al imprimir en papel pequeño o estrecho.
● No intente imprimir en papel que tenga una medida inferior a 76 mm (3 pulgadas) de ancho
o 127 mm (5 pulgadas) de alto.
● Para reducir los problemas de abarquillado y de otro tipo, imprima el papel pequeño de
tamaño personalizado desde la bandeja 1 a la bandeja de salida posterior. (Consulte
“Impresión en la bandeja de salida posterior” en la página 37.)
● HP no recomienda imprimir una gran cantidad de papel pequeño o estrecho. Si se imprime
una gran cantidad de estos tipos de papel, el tóner podría fugarse desde el cartucho de
impresión y dañar la impresora o bien, causar problemas en la calidad de impresión.
64 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW
Configuración de tamaños personalizados de papel
Al cargar papel personalizado en las bandejas, es preciso seleccionar los valores de tamaño en
el programa (el método preferido), en el controlador o en el panel de control de la impresora.
Para reducir el abarquillado y otros problemas, los papeles gruesos o de tamaño muy pequeño
deben imprimirse desde la bandeja 1 a la bandeja de salida posterior. (Consulte “Impresión en la
bandeja de salida posterior” en la página 37.)
Si las opciones deseadas no están disponibles en el programa, establezca el tamaño del papel
especial mediante el panel de control de la impresora.
Para establecer los tamaños de papel personalizados
1 Si ha cargado una bandeja para 500-hojas de papel con papel personalizado, asegúrese de
que el tirador está establecido en Personalizado. (Consulte “Cómo cargar la bandeja 2 o la
bandeja opcional para 500 hojas de papel” en la página 43.)
2 Pulse S
ELECCIONAR
( ) para abrir los menús.
3 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder a MANEJO
DEL PAPEL y pulse S
ELECCIONAR
().
4 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para desplazarse a TAMAÑO
EN BANDEJA 1 o TAMAÑO EN BANDEJA [N] (donde [N] es el número de la bandeja) y, a
continuación, pulse S
ELECCIONAR
().
5 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder a PERSONLZ y
pulse S
ELECCIONAR
().
6 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder a PULGADAS o
MM (milímetros) y, a continuación, pulse S
ELECCIONAR
( ). De esta forma se seleccionan
las unidades de medida para determinar el tamaño del papel personalizado.
7 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
( ) y, a continuación, la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ), pulse
S
ELECCIONAR
( ) para establecer la dimensión X (el borde frontal del papel, como se
muestra en la figura). La dimensión X puede tener de 76 a 216 mm (de 3 a 8,5 pulgadas).
8 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
( ) y, a continuación, la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ), pulse
S
ELECCIONAR
( ) para establecer la dimensión Y (el borde lateral del papel, como se
muestra en la figura). La dimensión Y puede tener de 127 a 356 mm (de 5 a 14 pulgadas).
Por ejemplo, si el papel especial es de 203 x 254 mm, establezca X=203 mm e Y=254 mm.
X (borde frontal)
Y (borde lateral)
Alimente el borde
corto primero
ESWW Impresión en ambas caras del papel (accesorio de impresión a doble cara opcional) 65
Impresión en ambas caras del papel (accesorio de impresión a
doble cara opcional)
La impresora puede imprimir automáticamente en ambas caras del papel utilizando un
accesorio de impresión a doble cara opcional. Está función se conoce como impresión a doble
cara. El accesorio de impresión a doble cara opcional admite los siguientes tamaños del papel:
Carta, Legal, Ejecutivo, A4 y JIS B5.
La cubierta de la ranura del accesorio de impresión a doble cara situado en la parte posterior de
la impresora se debe retirar cuando se instale el accesorio de impresión a doble cara. En la
documentación del accesorio de impresión a doble cara opcional encontrará todas las
instrucciones de instalación. Al realizar una impresión a doble cara de páginas muy complejas,
puede que sea necesaria más memoria. (Consulte “Memoria de la impresora y su ampliación”
en la página 175.)
Cuando la impresora ejecute trabajos de impresión con el accesorio de impresión a doble cara,
la página sobresaldrá parcialmente por la parte superior de la bandeja de salida y, a
continuación, se dará la vuelta para imprimir la segunda cara.
Accesorio de impresión a
doble cara instalado
Accesorio de impresión a doble
cara retirado
66 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW
Instrucciones para imprimir por las dos caras del papel
PRECAUCIÓN No imprima en ambos lados de las etiquetas, transparencias, sobres, papel cebolla, papel
personalizado o papel cuyo peso exceda de las 28 lb (105 g/m
2
), ya que se pueden producir
atascos o daños a la impresora.
Tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:
● Antes de utilizar el accesorio de impresión a doble cara opcional, asegúrese de que el
controlador de impresora está establecido para poder reconocerlo. (Sólo necesitará
establecer esta configuración una vez. Consulte la ayuda en línea del controlador de
impresora para obtener más detalles.)
●
Para imprimir en ambos lados del papel, haga su selección desde el programa o el
controlador de impresora. (Consulte la ayuda en línea del controlador de impresora.)
● Si no utiliza el controlador de impresora incluido con la impresora, puede que necesite
cambiar la configuración del accesorio de impresión a doble cara en el panel de control.
Establezca
DÚPLEX=ACTIVADO
en el submenú Impresión (en el menú Configurar dispositivo).
Ta m b i én en el submenú Impresión, establezca ENCUADERNACIÓN DÚPLEX en BORDE LARGO o
BORDE CORTO. (Para obtener más información, consulte “Posibles disposiciones para la
impresión a doble cara” en la página 68.)
●
La bandeja de salida posterior se debe cerrar para utilizar el accesorio de impresión a doble
cara opcional. (Consulte “Selección de la bandeja de salida” en la página 36.) Si abre la
bandeja de salida posterior, se desactiva el accesorio de impresión a doble cara.
● HP no recomienda la impresión a doble cara de forma manual, es decir, imprimiendo por
una cara y, después volviendo a introducir manualmente esa página para que se imprima
por la otra cara. Al realizar la impresión utilizando el accesorio de impresión a doble cara
opcional, la impresora realiza automáticamente los ajustes necesarios para reducir los
problemas de atascos y de calidad de impresión. Si se realiza la alimentación manual, la
impresora no podrá realizar estos ajustes.
ESWW Impresión en ambas caras del papel (accesorio de impresión a doble cara opcional) 67
Orientación del papel para realizar la impresión a doble cara
Algunos tipos de papel (como membretes, papel preimpreso, preperforado y con filigranas)
necesitan una orientación específica al imprimir en ambas caras. El accesorio de impresión a
doble cara opcional imprime en primer lugar la segunda cara del papel. A continuación se ilustra
la orientación correcta del papel en las bandejas.
Para la bandeja 1, oriente el papel con la cara frontal hacia abajo y el borde superior hacia
usted. Para el resto de las bandejas, oriente la cara frontal hacia arriba y el borde superior hacia
la impresora.
Bandeja 1 Resto de las
bandejas
68 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW
Posibles disposiciones para la impresión a doble cara
A continuación se indican las cuatro opciones de orientación de la impresión a doble cara. Estas
opciones se pueden seleccionar en el controlador de la impresora (el método preferido) o en el
panel de control de la impresora. (Si utiliza el panel de control de la impresora, acceda al menú
Configurar dispositivo y, a continuación el submenú Impresión. Seleccione ENCUADERNACIÓN
DÚPLEX. En el submenú PCL, seleccione la configuración para ORIENTACIÓN.)
* Cuando utilice los controladores de Windows, seleccione
Orientación vertical de las páginas
para obtener
las opciones de encuadernación designadas.
1. Borde largo vertical Ésta es la configuración predeterminada de la impresora y la disposición
más común: cada imagen impresa sale orientada hacia arriba. Las páginas
de delante se leen de arriba abajo en la página izquierda y luego de arriba
abajo en la página derecha.
2. Borde largo horizontal* Esta disposición se utiliza frecuentemente para programas de contabilidad,
procesamiento de datos y hojas de cálculo. Una de cada dos imágenes
impresas se orientará boca abajo. Las páginas enfrentadas se leen de
forma continua desde la parte superior a la inferior.
3. Borde corto horizontal Cada imagen impresa está orientada con el lado derecho hacia arriba. Las
páginas de delante se leen de arriba abajo en la página izquierda y luego de
arriba abajo en la página derecha.
4. Borde corto vertical* Esta disposición suele utilizarse con portapapeles. Una de cada dos
imágenes impresas se orientará boca abajo. Las páginas enfrentadas se
leen de forma continua desde la parte superior a la inferior.
2
3
5
25
3
3
5
2
3
5
2
3. Borde corto
horizontal
4. Orientación
vertical de borde
corto*
2. Borde largo
horizontal*
1. Orientación vertical de
borde largo
ESWW Uso de las funciones del controlador de impresora 69
Uso de las funciones del controlador de impresora
Al imprimir desde un programa, muchas funciones de impresión están disponibles en el
controlador de impresora. Para acceder a los controladores de impresora de Windows, consulte
“Cómo obtener acceso al controlador de impresora para Windows” en la página 31.
Nota Algunas funciones del controlador quizá no estén disponibles para todos los controladores.
Examine los controladores para averiguar las opciones.
La configuración del programa o del controlador de impresora anula la del panel de control.
(Generalmente, la configuración del programa prevalece sobre la del controlador de impresora.)
Clasificación (impresión de varias copias)
La función Clasificación de la impresora permite realizar varias impresiones originales y
proporciona las siguientes ventajas:
●
reduce el tráfico en la red
● permite el regreso más rápido al programa
●
todos los documentos son originales
La configuración del controlador predeterminado para la función de clasificación está activada
(Mopier activado). Consulte la ayuda en línea del controlador de impresora o del programa
para obtener los pasos concretos para desactivar la clasificación.
RIP ONCE
RIP ONCE permite que el trabajo de impresión se procese una vez en la impresora. Si el
controlador de impresora incluye esta función, ésta creará una imagen de la página y la
guardará en memoria como una imagen comprimida de la página. Las páginas se imprimen al
descomprimir las imágenes de éstas sin detenerse para procesar el trabajo de nuevo. El trabajo
de impresión se imprime exactamente de la misma manera cada vez, debido a que la imagen
comprimida no depende de ningún otro dato de la impresora.
Almacenamiento de la configuración de la impresora (configuración
rápida)
Los controladores de impresora permiten guardar como valor predeterminado la configuración
de impresora que se utiliza más frecuentemente. Por ejemplo, el controlador se puede
configurar para imprimir en papel de tamaño Carta, orientación vertical y selección automática
de la bandeja (es decir, desde la primera bandeja disponible).
Algunas versiones del controlador de la impresora permiten guardar la configuración de ésta
para varios tipos de trabajos de impresión. Por ejemplo, puede que desee crear una
configuración rápida para sobres o para imprimir la primera página de un documento en papel
con membrete.
Consulte la ayuda en línea del controlador de impresora para obtener más información sobre las
funciones de la configuración rápida.
Ajustar al tamaño de la página
Algunas versiones del controlador de impresora incluyen una función denominada Ajustar al
tamaño de la página que permite escalar la imagen de ésta a cualquier tamaño en cualquier
página. Este ajuste se puede realizar mediante un porcentaje numérico o especificando una
escala de tamaño de página diferente.
Consulte la ayuda en línea del controlador de impresora para obtener más información sobre la
función Ajustar al tamaño de la página.
70 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW
Impresión de folletos
Algunas versiones del controlador de impresora permiten controlar la impresión de folletos al
realizar la impresión a doble cara. Puede encuadernarlos a la izquierda o a la derecha, en
tamaños de papel Carta, Legal o A4.
Consulte la ayuda en línea del controlador de impresora para obtener más información sobre las
funciones de impresión de folletos.
Impresión de filigranas
Una filigrana es un aviso, como “Confidencial”, que aparece impreso en el segundo plano de las
páginas de un documento. Examine el controlador para averiguar las opciones disponibles, o
consulte la ayuda en línea del controlador de impresora para obtener más información.
Impresión en una primera página diferente
Siga estas instrucciones para imprimir la primera página en un papel distinto del utilizado para
las otras páginas en el trabajo de impresión.
1 En Windows, seleccione Utilizar papel diferente para primera página en el controlador de
impresora. Seleccione una bandeja (o Alimentación manual) para la primera página y una
de las otras bandejas para las páginas restantes. Ponga el papel para la primera página en
la bandeja 1 (o en la bandeja que haya seleccionado). (Para la alimentación manual, ponga
el papel en la bandeja 1 después de que envíe el trabajo de impresión a la impresora y que
ésta lo solicite.) Para cargar la bandeja 1, coloque el papel con la cara que desea imprimir
hacia arriba, la parte superior de la página hacia la parte posterior de la impresora.
En equipos Macintosh, seleccione Primera de y Restantes de en el cuadro de diálogo
Imprimir.
Nota El lugar y la forma de realizar estas selecciones depende del programa o del controlador asociado
a la impresora. Quizá algunas opciones sólo estén disponibles en el controlador de impresora.
2 Ponga el papel para el resto de las páginas del documento en otra bandeja. Puede
seleccionar la primera página y las restantes según el tipo de papel. Para obtener más
información, consulte “Alimentación manual del papel desde la bandeja 1” en la página 49.
Impresión de varias páginas en una hoja de papel (página por hoja)
Es posible imprimir múltiples páginas en una sola hoja de papel. Esta función está disponible en
algunos controladores de impresora y ofrece un método económico para imprimir páginas de
calidad borrador.
Para imprimir varias páginas en una sola hoja de papel, busque una opción de Disposición o
Páginas por hoja en el controlador de impresora.
ESWW Uso de las funciones de almacenamiento de trabajos 71
Uso de las funciones de almacenamiento de trabajos
La impresora admite cuatro funciones de almacenamiento de trabajos que permiten iniciar la
impresión desde el panel de control de la impresora después de haber enviado un trabajo desde
el ordenador: copia rápida, impresión de prueba con espera, trabajo privado y trabajo
almacenado. Algunas funciones están disponibles sin un disco duro opcional instalado, pero
para utilizar todas estas funciones, debe instalar un accesorio opcional de disco duro en la
impresora y configurar los controladores adecuadamente. (Para obtener información sobre
cómo pedir accesorios, consulte “Información para pedidos” en la página 17.)
Para utilizar las funciones de almacenamiento de trabajos complejos, HP recomienda ampliar la
memoria adicional. (Consulte “Información para pedidos” en la página 17.)
PRECAUCIÓN Asegúrese de identificar sus trabajos en el controlador de la impresora antes de imprimirlos. Al
utilizar los nombres predeterminados puede que se sobrescriban los trabajos anteriores con el
mismo nombre predeterminado, o causar que el trabajo sea eliminado.
Nota Si apaga la impresora, se eliminarán todos los trabajos de copia rápida, de impresión de prueba
con espera y privados. Un trabajo también se puede eliminar desde el panel de control de la
impresora.
Copia rápida de trabajos
La función de copia rápida imprime el número solicitado de copias de un trabajo y almacena una
copia en el disco duro opcional o en el disco de memoria RAM si no está instalado un disco duro
opcional. Es posible imprimir las copias adicionales del trabajo posteriormente. Esta función se
puede desactivar en el controlador de impresora.
Para obtener más información sobre cómo especificar el número de trabajos de copia rápida
que se pueden almacenar, consulte “NÚMERO LÍMITE DE TRABAJ. GUARDADOS” en la página 167.
Nota Si apaga la impresora, se eliminarán todos los trabajos de copia rápida, de impresión de prueba
con espera y privados. Un trabajo también se puede eliminar desde el panel de control de la
impresora.
Para imprimir copias de un trabajo almacenado
1 Pulse S
ELECCIONAR ( ) para abrir los menús.
2 Utilice la
FLECHA HACIA ARRIBA () o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder a RECUPERAR
TRABAJO y pulse S
ELECCIONAR
().
3 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder al nombre
de usuario deseado y pulse S
ELECCIONAR
().
4 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder al nombre
de usuario o del trabajo y pulse S
ELECCIONAR
( ).
5 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder a IMPRIMIR y
pulse S
ELECCIONAR
().
6 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para seleccionar el
número de copias y pulse S
ELECCIONAR
().
72 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW
Eliminación de un trabajo de copia rápida
Al enviar un trabajo de copia rápida, la impresora sobrescribe cualquier trabajo con el mismo
nombre de usuario y de trabajo. Si no hay ningún trabajo de copia rápida almacenado con el
mismo nombre de usuario y de trabajo, y la impresora requiere espacio adicional, ésta puede
eliminar otros trabajos de copia rápida, comenzando por el más antiguo. El número
predeterminado de trabajos de copia rápida que se pueden guardar corresponde a 32. El
número de trabajos de copia rápida que se pueden guardar se establece en el panel de control.
(Consulte la descripción de “NÚMERO LÍMITE DE TRABAJ. GUARDADOS” en la página 167.)
Nota Si apaga la impresora, se eliminarán todos los trabajos de copia rápida, de impresión de prueba
con espera y privados. Un trabajo de copia rápida también se puede eliminar desde el panel de
control de la impresora (consulte la siguiente información) o desde HP Web Jetadmin.
Para eliminar un trabajo de copia rápida
1 Pulse S
ELECCIONAR
( ) para abrir los menús.
2 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder a RECUPERAR
TRABAJO y pulse S
ELECCIONAR
().
3 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder al nombre
de usuario deseado y pulse S
ELECCIONAR
().
4 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder al nombre
de usuario o del trabajo y pulse S
ELECCIONAR ().
5 Utilice la
FLECHA HACIA ARRIBA () o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder a ELIMINAR y
pulse S
ELECCIONAR ().
Impresión de prueba con espera
La función de impresión de prueba con espera proporciona una manera rápida y fácil de
imprimir un trabajo como prueba antes de imprimir copias adicionales.
Nota Si apaga la impresora, se eliminarán todos los trabajos de copia rápida, de impresión de prueba
con espera y privados.
Para almacenar permanentemente el trabajo y evitar que la impresora lo borre cuando se necesite
espacio para algún otro trabajo, instale un disco duro opcional y seleccione la opción Trabajo
almacenado en el controlador. (Para almacenar un trabajo, la impresora debe tener instalado un
disco duro opcional.)
Impresión del resto de las copias de un trabajo en espera
1 Pulse S
ELECCIONAR
( ) para abrir los menús.
2 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder a RECUPERAR
TRABAJO y pulse S
ELECCIONAR
().
3 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder al nombre
de usuario y pulse S
ELECCIONAR
().
4 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder al nombre
de usuario o del trabajo y pulse S
ELECCIONAR
().
5 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder a IMPRIMIR
y pulse S
ELECCIONAR
().
6 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para desplazarse al
número de copias y pulse S
ELECCIONAR
().
ESWW Uso de las funciones de almacenamiento de trabajos 73
Eliminación de un trabajo en espera
Al enviar un trabajo de impresión de prueba con espera, la impresora elimina automáticamente
el último trabajo de este tipo. Si no hay ningún trabajo de impresión de prueba con espera en el
nombre de trabajo y la impresora requiere espacio adicional, ésta puede eliminar otros trabajos
de este tipo, comenzando con el más antiguo.
Nota Si apaga la impresora, se eliminarán todos los trabajos de copia rápida, de impresión de prueba
con espera y privados. Un trabajo en espera también se puede eliminar desde el panel de control
de la impresora.
Para eliminar un trabajo en espera
1 Pulse S
ELECCIONAR
( ) para abrir los menús.
2 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder a RECUPERAR
TRABAJO y pulse S
ELECCIONAR
().
3 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder al nombre
de usuario y pulse S
ELECCIONAR
().
4 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder al nombre
de usuario o del trabajo y pulse S
ELECCIONAR
( ).
5 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder a ELIMINAR y
pulse S
ELECCIONAR ( ).
Impresión de un trabajo privado
La función de trabajos privados permite al usuario especificar que el trabajo no se debe imprimir
hasta que se libere mediante la introducción de un número de identificación personal (PIN) de
cuatro dígitos en el panel de control de la impresora. El usuario especifica el PIN en el
controlador de impresora y lo envía a la impresora como parte del trabajo de impresión.
Para especificar un trabajo privado
Para especificar un trabajo como privado en el controlador, seleccione la opción Trabajo
privado y teclee un PIN de cuatro dígitos.
Para imprimir un trabajo privado
1 Pulse S
ELECCIONAR ( ) para abrir los menús.
2 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder a RECUPERAR
TRABAJO y pulse S
ELECCIONAR
().
3 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder al nombre
de usuario y pulse S
ELECCIONAR
().
4 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder al nombre
de usuario o del trabajo y pulse S
ELECCIONAR
( ).
5 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder a IMPRIMIR y
pulse Aparece un símbolo de bloqueo junto a IMPRIMIR. Pulse S
ELECCIONAR
( ).
6 Se le solicitará que introduzca el PIN. Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para cambiar el primer número del PIN y pulse S
ELECCIONAR
( ). Aparece un
asterisco
*
en lugar del número. Repita estos pasos para cambiar los tres dígitos restantes
del PIN.
7 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para desplazarse al
número de copias y pulse S
ELECCIONAR
().
74 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW
Eliminación de un trabajo privado
Los trabajos privados se eliminan automáticamente después de que el usuario los libera para
imprimirlos, a menos que el usuario seleccione la opción Trabajo almacenado del controlador
de impresora. (Para almacenar un trabajo, la impresora debe tener instalado un disco duro
opcional.)
Nota Si apaga la impresora, se eliminarán todos los trabajos de copia rápida, de impresión de prueba
con espera y privados. También se puede utilizar el panel de control para eliminar un trabajo
privado antes de imprimirlo.
Para imprimir un trabajo privado
1 Pulse S
ELECCIONAR
( ) para abrir los menús.
2 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder a RECUPERAR
TRABAJO y pulse S
ELECCIONAR
().
3 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder al nombre
de usuario y pulse S
ELECCIONAR
().
4 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder al nombre
de usuario o del trabajo y pulse S
ELECCIONAR
().
5 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder a ELIMINAR y
pulse S
ELECCIONAR ( ). (Aparece un símbolo de bloqueo junto a ELIMINAR.)
6 Se le solicitará que introduzca el PIN. Utilice la
FLECHA HACIA ARRIBA () o la FLECHA HACIA
ABAJO ( ) para cambiar el primer número del PIN y pulse SELECCIONAR ( ). Aparece un
asterisco
*
en lugar del número. Repita estos pasos para cambiar los tres dígitos restantes
del PIN.
ESWW Uso de las funciones de almacenamiento de trabajos 75
Almacenamiento de un trabajo de impresión
Puede transferir un trabajo de impresión al disco duro opcional de la impresora sin imprimirlo. A
continuación podrá imprimir el trabajo cuando lo desee mediante el panel de control de la
impresora. Por ejemplo, puede que desee transferir un formulario de personal, calendario,
tarjeta de registro horario o formulario de contabilidad para que otros usuarios pueden acceder a
ellos e imprimirlos.
Para almacenar un trabajo de impresión
Para almacenar permanentemente un trabajo de impresión en el disco duro, seleccione en el
controlador la opción Trabajo almacenado cuando se imprima el trabajo.
Para imprimir un trabajo almacenado
1 Pulse S
ELECCIONAR ( ) para abrir los menús.
2 Utilice la
FLECHA HACIA ARRIBA () o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder a RECUPERAR
TRABAJO y pulse S
ELECCIONAR ().
3 Utilice la
FLECHA HACIA ARRIBA () o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder al nombre
de usuario y pulse S
ELECCIONAR ().
4 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder al nombre
de usuario o del trabajo y pulse S
ELECCIONAR
( ).
5 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder a IMPRIMIR y
pulse S
ELECCIONAR
().
6 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para desplazarse al
número de copias y pulse S
ELECCIONAR
().
Eliminación de un trabajo almacenado
Los trabajos guardados en el disco duro opcional de la impresora se pueden eliminar desde el
panel de control.
Para imprimir un trabajo almacenado
1 Pulse S
ELECCIONAR ( ) para abrir los menús.
2 Utilice la
FLECHA HACIA ARRIBA () o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder a RECUPERAR
TRABAJO y pulse S
ELECCIONAR ().
3 Utilice la
FLECHA HACIA ARRIBA () o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder al nombre
de usuario y pulse S
ELECCIONAR
().
4 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder al nombre
de usuario o del trabajo y pulse S
ELECCIONAR
( ).
5 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder a ELIMINAR y
pulse S
ELECCIONAR
( ).
76 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW
ESWW Descripción general 77
3
Administración y mantenimiento
de la impresora
Descripción general
Esta sección explica cómo administrar y mantener la impresora.
●
“Uso del servidor web incorporado” en la página 78
● “Configuración de alertas de correo electrónico” en la página 81
● “Manejo del cartucho de impresión” en la página 82
●
“Comprobación de la configuración de la impresora” en la página 85
● “Limpieza de la impresora” en la página 89
●
“Limpieza del fusor” en la página 91 (limpieza manual o automática)
● “Realización de mantenimiento preventivo” en la página 93
● “Sustitución de la grapadora” en la página 94
78 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW
Uso del servidor web incorporado
Esta impresora viene equipada con un servidor web incorporado. Utilice el navegador web
estándar del ordenador para acceder a la información sobre la impresora proporcionada en el
servidor web incorporado, incluidos:
● mensajes del panel de control de la impresora
● niveles de suministros
●
configuración de las bandejas
● configuración del menú del panel de control de la impresora
● página de configuración de la impresora
●
página de estado de suministros (disponible sólo si se utilizan suministros HP auténticos)
● registro de eventos de la impresora
● utilización de la impresora (tipos de trabajos de impresión)
●
información acerca de la red
● asistencia técnica instantánea (resolución de problemas)
●
asistencia de productos
●
alertas de la impresora
Ta m b i én puede utilizar el servidor web incorporado para ejecutar las funciones de
administración de trabajos de impresión que se realizarían normalmente en el panel de control
de la impresora. Entre estas funciones se encuentran:
● cambiar valores de la impresora
● cambiar configuración de la impresora
●
cancelar trabajos de impresión
Actualización de servidores web incorporados para varias impresoras
Puede utilizar el complemento del servidor web incorporado para HP Web Jetadmin con el fin de
configurar los parámetros del servidor web incorporado, como, por ejemplo, alertas en varias
impresoras al mismo tiempo. El complemento permite la configuración por lotes de todas las
impresoras con un servidor web incorporado y un disco duro opcional instalado. Para obtener
este complemento, visite http://www.hp.com/go/webjetadmin
, haga clic en plug-ins y en
applications.
Acceso al servidor web incorporado
Nota Para utilizar el servidor web incorporado, debe tener una red basada en IP y un navegador web.
Escriba la dirección IP asignada a la impresora en el navegador web para acceder al servidor
web incorporado. Por ejemplo, si la dirección IP de la impresora es 123.456.789.123, debe
introducir http://123.456.789.123 en el navegador web.
Si no conoce la dirección IP de la impresora, puede encontrarla en la página de configuración de
la impresora. Para obtener más información sobre cómo imprimir una página de configuración,
consulte “Página de configuración” en la página 85.
ESWW Uso del servidor web incorporado 79
Visualización de las páginas del servidor web incorporado
El servidor web incorporado tiene tres secciones diferentes para proporcionar información
detallada sobre la impresora:
● Páginas de información
● Páginas de configuración
● Páginas de red
El contenido del servidor web incorporado aparece en las tres fichas situadas en la parte
superior de la pantalla del navegador web. Esas fichas están divididas en secciones, que
aparecen en la parte izquierda del navegador. Seleccione la sección que desee visualizar. En
cada sección se encuentra una lista de los sitios web adicionales (Otros vínculos) que puede
utilizar con más frecuencia.
Nota Cada página de la ficha Trabajo en red del servidor web incorporado tiene acceso a la Ayuda. Si
desea obtener más información sobre una página concreta, haga clic en el icono Ayuda.
Páginas de información
Las páginas de información del servidor web incorporado son las páginas informativas de la
impresora. Entre ellas se encuentran:
●
Página de estado del dispositivo
Esta página muestra el panel de control de la impresora y el mensaje que aparece
actualmente. También se muestra el botón PAUSA/REANUDAR, para que pueda cambiar la
configuración del menú del panel de control de la impresora con esta página. Asimismo
aparecen los niveles de suministros y la configuración de los sustratos de impresión de la
bandeja.
●
Página de configuración
La página de configuración de la impresora se puede visualizar en este sitio del servidor
web incorporado. Para obtener más información, consulte “Página de configuración” en la
página 85.
●
Página de registro de eventos
Esta página muestra el registro de eventos de la impresora. Para obtener más información,
consulte “IMPRIMIR REGISTRO DE EVENTOS” en la página 173.
●
Página de estado de suministros (disponible sólo si se utilizan suministros
HP auténticos)
Esta página muestra los niveles de suministros de la impresora, el cálculo del número de
páginas que quedan e información sobre la utilización del cartucho.
●
Página de información del dispositivo
Proporciona información de administración de redes, incluyendo la descripción del
dispositivo y la dirección IP, así como el nombre de la impresora, el número de modelo y el
número de serie.
●
Página del panel de control
Esta página muestra el mensaje actual del panel de control.
80 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW
Páginas de configuración
Las páginas de configuración del servidor web incorporado permiten configurar la impresora
mediante el ordenador. Estas páginas se pueden proteger con contraseña. Consulte siempre al
administrador de red antes de cambiar la configuración de la impresora.
●
Página para configurar dispositivo
Esta página permite configurar todos los valores de la impresora.
●
Página de alertas
Esta página permite configurar a quién se avisará electrónicamente si se producen distintos
eventos de la impresora.
●
Página de correo electrónico
Esta página muestra las direcciones de correo electrónico de quienes recibirán avisos
electrónicos de los eventos de la impresora.
●
Página de seguridad
Esta página configura la información de contraseñas para el servidor web incorporado. La
información de contraseñas la puede configurar el administrador de red.
●
Página de otros enlaces
Esta página se utiliza para añadir otros sitios web como enlaces directos en el servidor web
incorporado. Estos sitios aparecen en la barra de navegación en todas las páginas del
servidor web incorporado.
●
Página de idioma
Esta página permite configurar el idioma en el que aparece el servidor web incorporado.
●
Página de información del dispositivo
Esta página permite especificar los dispositivos para las necesidades de administración de
la red, y muestra la dirección IP y el servidor de la impresora.
●
Página de servicios de tiempo
Muestra la dirección de red del servidor de tiempo y permite la configuración de la dirección
del servidor, el intervalo de sincronización y el puerto del servidor de tiempo.
Páginas de red
Esta sección del servidor web incorporado permite al administrador de red configurar el servidor
de impresión HP Jetdirect de la impresora.
ESWW Configuración de alertas de correo electrónico 81
Configuración de alertas de correo electrónico
Puede utilizar HP Web Jetadmin o el servidor web incorporado para configurar el sistema de
modo que le alerte sobre problemas relacionados con la impresora. Las alertas aparecen en
forma de mensajes de correo electrónico enviados a la cuenta o cuentas de correo
especificadas.
Puede configurar:
● el dispositivo que desea supervisar (en este caso, la impresora)
● las alertas que se recibirán (por ejemplo, alertas para atascos, papel agotado, PEDIR
CARTUCHO, SUSTITUIR CARTUCHO y cubierta abierta)
●
la cuenta de correo electrónico a la que desea enviar dichas alertas
Para Consulte la siguiente sección
HP Web Jetadmin
●
“Software HP Web Jetadmin” en la página 33 para obtener
información general sobre HP Web Jetadmin
●
La ayuda en línea de HP Web Jetadmin para obtener información
detallada sobre las alertas y sobre cómo configurarlas
Servidor web incorporado
●
“Uso del servidor web incorporado” en la página 78 para obtener
información general sobre el servido web incorporado
82 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW
Manejo del cartucho de impresión
Esta sección proporciona información sobre los cartuchos de impresión HP, su almacenamiento,
la identificación de los auténticos y su duración prevista. También aparece información sobre
cartuchos de impresión de otros fabricantes.
Cartuchos de impresión HP
Cuando utilice un nuevo cartucho de tóner auténtico de HP, número de referencia
Q1338A (cartucho de 12.000 páginas para HP LaserJet serie 4200) o Q1339A (cartucho de
18.000 páginas para HP LaserJet serie 4300), podrá obtener los siguientes tipos de información
sobre suministros:
●
cantidad de tóner restante
● número estimado de páginas restantes
● número de páginas impresas
Cartuchos de impresión no fabricados por HP
Hewlett-Packard Company no puede recomendar el uso de cartuchos de tóner nuevos o
reacondicionados de otros fabricantes. Esto se debe a que, al no ser productos de HP, no puede
controlar su diseño o calidad. Cualquier reparación o servicio debidos a la utilización de un
cartucho de impresión que no sea HP no la cubrirá la garantía de la impresora.
Si utiliza un cartucho de impresión que no esté fabricado por HP, la impresora no podrá
informarle de los niveles de los suministros de la impresora, el cálculo del número de páginas
que quedan e información sobre la utilización del cartucho.
Si le vendieron un cartucho de tóner no fabricado por HP como un producto auténtico de HP,
llame a la línea de HP especializada en fraudes. (Consulte “Cómo ponerse en contacto con la
línea de HP especializada en fraudes” en la página 149.)
Autenticación del cartucho de impresión
La impresora le informará de si el cartucho de impresión no es un producto auténtico de HP
cuando lo inserte.
Si el mensaje del panel de control de la impresora certifica que no es un cartucho de impresión
auténtico de HP y lo ha adquirido como tal, llame a la línea especializada en fraudes de HP.
Consulte “Cómo ponerse en contacto con la línea de HP especializada en fraudes” en la
página 149.
Almacenamiento del cartucho de impresión
No saque el cartucho de impresión de su envase hasta que se disponga a utilizarlo. La duración
en almacén de los cartuchos de impresión en sus envases sellados es de aproximadamente 2
años y medio.
PRECAUCIÓN Para evitar que se dañe el cartucho de impresión, no lo exponga a la luz durante más de unos
pocos minutos.
Duración prevista del cartucho de impresión
La duración del cartucho de impresión depende de la cantidad de tóner que precisen los
trabajos de impresión y de la duración de los componentes del cartucho. Al imprimir texto con un
5 % de cobertura (carta comercial típica), un cartucho de impresión HP dura un promedio de
12.000 páginas (HP LaserJet serie 4200) o 18.000 páginas (HP LaserJet serie 4300). Este
cálculo supone que la densidad del tóner se halla establecida en 3 y que la característica
ESWW Manejo del cartucho de impresión 83
EconoMode está apagada. (Se trata de configuraciones predeterminadas. Para obtener
información detallada sobre las demás configuraciones, consulte la descripción de
ECONOMODE
y
DENSIDAD DEL TÓNER
en “Submenú Calidad de impresión” en la página 163.)
Cuando lo desee, puede verificar la duración esperada revisando el nivel de suministros, como
se describe en “Revisión del nivel de suministros” en la página 83.
Revisión del nivel de suministros
Puede revisar el nivel de suministros (tóner) en el panel de control de la impresora, el servidor
web incorporado, el software de la impresora o con HP Web Jetadmin.
Para revisar el nivel de suministros en el panel de control
1 Pulse S
ELECCIONAR
( ) para abrir los menús.
2 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder a
INFORMACIÓN y pulse S
ELECCIONAR
().
3 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder a IMPR.
PÁGINA DE ESTADO SUMINIST. y pulse S
ELECCIONAR
( ). Consulte “Página de estado de
suministros” en la página 87 para obtener información sobre la página de estado de
suministros.
Para revisar el nivel de suministros con el servidor web incorporado
1 En el navegador web, escriba la dirección IP de la página principal de la impresora. De esta
forma, obtendrá la página de estado de la impresora. (Consulte “Acceso al servidor web
incorporado” en la página 78.)
2 En la parte izquierda de la pantalla, seleccione Estado de suministros. De esta forma
obtendrá la página de estado de suministros, en la que se proporciona información sobre el
nivel de suministros. (Consulte “Página de estado de suministros” en la página 87 para
obtener información sobre la página de estado de suministros.)
Para revisar el nivel de suministros con el software de la impresora
Son tres los requisitos para utilizar esta función:
● El software Estado de la impresora y alertas del CD-ROM que acompaña a la impresora
debe estar activado en el ordenador.
● La impresora debe estar directamente conectada al equipo con un cable paralelo.
● Debe tener acceso a Internet.
1 En la parte inferior izquierda de la pantalla, haga doble clic en el icono de la Impresora. De
esta forma se abrirá la ventana de estado.
2 En la parte izquierda de la ventana de estado, haga clic en el icono de la Impresora de la
que desea obtener el estado.
3 En la parte superior de la ventana de estado, seleccione el enlace Suministros. También se
puede desplazar hacia Estado de suministros.
Nota Si desea pedir suministros, seleccione Pedir suministros. De esta forma se abrirá un buscador
que produce un URL desde el que poder comprar suministros. Seleccione los suministros que
desea pedir y finalice el proceso de petición.
Para revisar el nivel de suministros en HP Web Jetadmin
En HP Web Jetadmin, seleccione el dispositivo de la impresora. La página de estado del
dispositivo muestra información sobre el nivel de suministros.
84 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW
Agitación del cartucho de impresión
Cuando instale un cartucho de impresión por primera vez, muévalo con cuidado de lado a lado
para que el tóner se distribuya correctamente en su interior. Debido al diseño de los cartuchos,
ésta es la única vez que necesitará moverlo.
Condiciones Cartucho bajo y Sin cartucho
La impresora avisa si el cartucho de impresión tiene poco o nada de tóner.
Si el cartucho tiene un nivel bajo de tóner
Si el cartucho tiene un nivel bajo de tóner, el panel de control de la impresora muestra el
mensaje
PEDIR CARTUCHO
. El mensaje
PEDIR CARTUCHO
aparece por primera vez cuando queda
un 15 % del tóner en el cartucho de impresión (a una cobertura del 5 %, lo que significa que
todavía se pueden imprimir 1.800 páginas de las 12.000 páginas en HP LaserJet serie 4200 y
unas 2.700 páginas de las 18.000 páginas en HP LaserJet serie 4300).
De forma predeterminada, la impresora sigue imprimiendo hasta que se agota el tóner, pero tal
vez prefiera que se detenga la impresora, en lugar de continuar, cuando aparezca el mensaje
PEDIR CARTUCHO
por primera vez, por ejemplo, si desea que la calidad de impresión
permanezca alta, o si no desea que el tóner se vacíe durante un proceso de impresión largo.
Para configurar la impresora para que se detenga, establezca CARTUCHO BAJO=DETENER (en el
submenú Configuración del sistema del menú Configurar dispositivo). (Consulte “CARTUCHO
BAJO” en la página 168.) De esta forma, cuando aparezca el mensaje
PEDIR CARTUCHO
la
impresora detendrá la impresión. Para reanudar la impresión, pulse S
ELECCIONAR
() para
cada trabajo de impresión.
Si no queda tóner en el cartucho o está agotado el tambor
El mensaje SUSTITUIR CARTUCHO aparece en estos casos:
●
Si no queda tóner en el cartucho. Si SIN CARTUCHO está establecido en CONTINUAR (en el
submenú Configuración del sistema del menú Configurar dispositivo), la impresora sigue
imprimiendo sin interacción hasta que se agota el tambor del cartucho. HP no garantiza la
calidad de impresión después de que aparezca el mensaje SUSTITUIR CARTUCHO por
primera vez. Sustituya el cartucho de impresión en cuanto sea posible. (Consulte
“Información para pedidos” en la página 17.)
El mensaje SUSTITUIR CARTUCHO permanece
hasta que se sustituya el cartucho de impresión. Si SIN CARTUCHO está establecido en
DETENER, la impresora dejará de imprimir hasta que se sustituya el cartucho de impresión o
reanude la impresión pulsando S
ELECCIONAR
( ) para cada trabajo de impresión.
●
Si se ha agotado el tambor del cartucho de impresión. Debe sustituir el cartucho de
impresión para seguir imprimiendo. No hay otra opción, incluso si queda tóner en el
cartucho. (Consulte “Información para pedidos” en la página 17.)
De esta forma, se protege
la impresora.
ESWW Comprobación de la configuración de la impresora 85
Comprobación de la configuración de la impresora
En el panel de control es posible imprimir páginas que contienen información detallada sobre la
impresora y su configuración actual. A continuación, se describen las siguientes páginas
informativas:
● Mapa de menús
● Página de configuración
●
Página de estado de suministros (incluye información sobre el uso del cartucho de
impresión)
● Lista de fuentes PS o PCL
Si desea ver una lista completa de las páginas informativas de la impresora, abra el menú
Información en el panel de control de la impresora (“Menú Información” en la página 157).
Mantenga cerca estas páginas para la resolución de problemas. Son también útiles si se pone
en contacto con el Soporte al cliente de HP.
Mapa de menús
Para ver la configuración actual de los menús y elementos disponibles en el panel de control,
imprima un mapa de menús.
Para imprimir un mapa de menús
1 Pulse S
ELECCIONAR
( ) para abrir los menús.
2 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder a
INFORMACIÓN y pulse S
ELECCIONAR
().
3 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder a
IMPR.
MAPA MENÚS
y pulse S
ELECCIONAR
().
Puede conservar el mapa de menús cerca de la impresora para fines de consulta. El contenido
de este mapa depende de las opciones instaladas en la impresora en ese momento. (Se pueden
anular muchos de estos valores desde el controlador de impresora o el programa.)
Para obtener una lista completa de los elementos y posibles valores del panel de control,
consulte “Menús del panel de control” en la página 155. Para cambiar un valor del panel de
control, consulte “Impresión y cambio de los menús del panel de control” en la página 26.
Página de configuración
Utilice la página de configuración para averiguar los valores de la impresora, conseguir ayuda
para resolver problemas con la impresora o verificar la instalación de accesorios opcionales,
tales como módulos de memoria DIMM, bandejas y lenguajes de impresora.
Nota Si se instala un servidor de impresión HP Jetdirect, también se imprimirá la página de
configuración de éste. Las impresoras HP LaserJet 4200n/tn/dtn/dtns/dtnsl y 4300n/tn/dtn/dtns/
dtnsl se entregan con un servidor de impresión HP Jetdirect instalado.
86 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW
Para imprimir una página de configuración en el panel de control
1 Pulse S
ELECCIONAR
( ) para abrir los menús.
2 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder a
INFORMACIÓN y pulse S
ELECCIONAR
().
3 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder a IMPRIMIR
CONFIGURACIÓN y pulse S
ELECCIONAR
().
A continuación, se muestra un ejemplo de página de configuración. El contenido de la página de
configuración depende de las opciones instaladas en la impresora.
Nota Ta mb i én puede obtener información sobre la configuración en el servidor web incorporado. Si
desea obtener detalles, consulte “Uso del servidor web incorporado” en la página 78.
página de configuración
1
2
3
4
5
6
1
Información de la impresora Indica el número de serie, el recuento de páginas y otra información sobre la
impresora.
2
Registro de eventos Indica el número de entradas en el registro de eventos, el número máximo de
entradas que pueden visualizarse y las últimas tres entradas.
3
Lenguajes y opciones instalados Indica todos los lenguajes que se encuentran instalados, tales como PCL y
PS, y enumera las opciones instaladas en cada ranura para módulo DIMM y
ranura EIO.
4
Memoria Indica información sobre la memoria de la impresora, área de trabajo del
controlador PCL (DWS),
configuración del buffer de E/S y conservación de recursos.
5
Seguridad Indica el estado de bloqueo del panel de control de la impresora, la
contraseña del panel de control y el disco duro opcional.
6
Bandejas para papel y opciones Enumera los valores de tamaño para todas las bandejas e indica los
accesorios opcionales para el manejo del papel que están instalados.
ESWW Comprobación de la configuración de la impresora 87
Página de estado de suministros
Utilice la página de estado de suministros para obtener información sobre el cartucho de
impresión instalado en la impresora, lo que queda en el cartucho de impresión y el número de
páginas y trabajos que se han procesado. La página también permite saber cuándo se debe
realizar el siguiente mantenimiento preventivo. (Consulte “Realización de mantenimiento
preventivo” en la página 93.)
Nota Ta mb i én puede obtener información sobre el estado de suministros en el servidor web
incorporado. Si desea obtener detalles, consulte “Uso del servidor web incorporado” en la
página 78.
Para imprimir una página de estado de suministros en el panel de control
1 Pulse S
ELECCIONAR
( ) para abrir los menús.
2 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder a
INFORMACIÓN y pulse S
ELECCIONAR
().
3 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder a IMPR.
PÁGINA DE ESTADO SUMINIST. y pulse S
ELECCIONAR
().
1
página de estado de suministros
2
3
6
5
4
1
Sitio web de suministros Muestra el sitio web local para pedir suministros a través de Internet.
2
Información del cartucho Proporciona información sobre la cantidad de tóner disponible en el cartucho de
impresión, el número de referencia del cartucho y las páginas restantes estimadas
para la cantidad de tóner restante en el cartucho.
3
Imprimir estadísticas Muestra la estadística sobre el número total de páginas y trabajos procesados con
este cartucho de impresión, así como la fecha de primer y último uso de éste.
4
Información de fabricación Muestra el número de serie del cartucho de impresión.
5
Sitio web de reciclaje Muestra el sitio web para obtener información sobre cómo devolver los cartuchos
de impresión de HP.
6
Indicador del kit de
mantenimiento
Muestra un indicador para conocer la duración de los componentes del kit de
mantenimiento.
88 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW
Lista de fuentes PS o PCL
Utilice las listas para averiguar las fuentes que se encuentran instaladas en la impresora. (La
lista contiene además las fuentes residentes en un disco duro o módulo DIMM de memoria
flash.)
Para imprimir una lista de fuentes PS o PCL
1 Pulse S
ELECCIONAR
( ) para abrir los menús.
2 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder a
INFORMACIÓN y pulse S
ELECCIONAR
().
3 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder a IMPRIMIR
LISTA FUENTES PS o IMPRIMIR LISTA TIPOS LETRA PCL y pulse S
ELECCIONAR
().
Además de las fuentes instaladas, la lista PS contiene una muestra de cada fuente. La siguiente
información se puede encontrar en la lista de fuentes PCL:
●
Fuente proporciona los nombres y muestras de las fuentes.
●
Paso/Tamaño indica el paso y el tamaño en puntos de la fuente.
●
Secuencia de escape (comando de programación PCL 5e) se utiliza para seleccionar la
fuente designada. (Consulte la leyenda en la parte inferior de la página de la lista de
fuentes.)
Nota Para obtener instrucciones pormenorizadas sobre el uso de comandos de impresora para
seleccionar una fuente con programas MS-DOS®, consulte “Selección de fuentes PCL 6 y
PCL 5e” en la página 183.
●
Fuente nº es la cifra utilizada para seleccionar fuentes desde el panel de control de la
impresora (no se aplica al programa). No confunda el número de fuente con su identificador,
que se describe a continuación. El número indica la ranura del módulo DIMM en la que
reside la fuente.
• EN DISCO: Fuentes transferidas por vía electrónica que permanecen en la impresora
hasta que se las sustituya por otras o se apague la impresora.
• INTERNA: Fuentes que residen permanentemente en la impresora.
●
Id fuente representa el número asignado a las fuentes en disco cuando se transfieren
mediante el software.
ESWW Limpieza de la impresora 89
Limpieza de la impresora
Utilice el procedimiento de limpieza de la página siguiente cada vez que cambie el cartucho de
impresión o cuando se produzcan problemas de calidad de impresión. En la medida de lo
posible, mantenga la impresora libre de polvo y suciedad.
● Limpie la parte exterior de la impresora con un paño ligeramente humedecido en agua.
● Limpie el interior con un paño seco sin pelusa.
PRECAUCIÓN No utilice productos de limpieza que contengan amoníaco en la impresora ni sus inmediaciones.
Al limpiar la impresora, evite tocar el rodillo de transferencia (el cilindro de caucho negro que se
encuentra debajo del cartucho de impresión). Si quedara grasa de la piel sobre el rodillo podría
verse afectada la calidad de la impresión.
90 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW
Limpieza del interior de la impresora
Realice los siguientes pasos para limpiar el polvo y residuos del interior
de la impresora.
Para limpiar el interior de la impresora
1 Apague la impresora y desconecte el cable de alimentación.
2 Abra la cubierta superior y retire el cartucho de impresión.
¡ADVERTENCIA!
Evite introducir la mano demasiado profundamente en la impresora. El
área adyacente del fusor podría estar caliente.
PRECAUCIÓN
Para evitar que se dañe el cartucho de impresión, no lo exponga a la luz
durante más de unos pocos minutos.
3 Limpie el polvo o suciedad de las guías de alimentación del papel
(áreas sombreadas) con un paño seco y sin pelusa.
Nota
Si se mancha la ropa con tóner, limpie el área afectada con un paño
seco y lave la prenda en agua fría. (El agua caliente fija el tóner a la
tela.)
4 Utilice el asa verde para levantar la plancha de acceso al papel y
limpie los residuos con un paño seco y que no deje pelusa.
5 Vuelva a instalar el cartucho de impresión, cierre la cubierta
superior, enchufe el cable de alimentación y encienda la impresora.
1
2
3
4
5
ESWW Limpieza del fusor 91
Limpieza del fusor
Ejecute la página de limpieza de la impresora para mantener el fusor sin tóner y sin las
partículas de papel que a veces se acumulan en él. La acumulación de tóner y de partículas
puede originar la aparición de motas en la parte delantera o posterior de los trabajos de
impresión. (Consulte “Manchas salpicadas” en la página 131.)
Para asegurar una calidad de impresión óptima, HP recomienda la utilización de la página de
limpieza cada vez que vuelva a colocar el cartucho de impresión o configure un intervalo
automático. Si ha instalado un accesorio de impresión a doble cara opcional, debe ejecutar la
página de limpieza manualmente.
El procedimiento de limpieza tarda aproximadamente dos minutos y medio. En el visor del panel
de control de la impresora aparecerá el mensaje CREANDO...PÁGINA DE LIMPIEZA o LIMPIANDO)
mientras se realiza la limpieza.
Ejecución manual de la página de limpieza
Para que la página de limpieza produzca los resultados esperados, es preciso imprimirla en
papel de calidad para fotocopiadora (no utilice papel bond, pesado o rugoso).
Si ha instalado un accesorio de impresión a doble cara opcional, este método de limpieza es el
único que puede utilizar. Para asegurarse de que está desactivada la limpieza automática,
consulte “Ejecución automática de la página de limpieza” en la página 92.
Para ejecutar la página de limpieza manualmente
1 Si ha instalado un accesorio de impresión a doble cara, abra la bandeja de salida posterior.
2 Pulse S
ELECCIONAR
( ) para abrir los menús.
3 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder a CONFIG.
DISPOS. y pulse S
ELECCIONAR
().
4 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder a CALIDAD
IMPR. y pulse S
ELECCIONAR
().
5 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder a CREAR
PÁGINA DE LIMPIEZA y pulse S
ELECCIONAR
().
6 Siga las instrucciones indicadas en la página de limpieza para terminar el proceso.
7 Cierre la bandeja de salida posterior.
92 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW
Ejecución automática de la página de limpieza
Mediante la utilización del siguiente procedimiento, puede configurar la impresora de modo que
imprima automáticamente páginas de limpieza en el intervalo de tiempo que desee. Para que la
página de limpieza se ejecute sin intervención alguna, debe dejar disponibles en la impresora el
tamaño y tipo de papel normal seleccionados. La impresora no interrumpirá ningún trabajo de
impresión en proceso.
Si ha instalado un accesorio de impresión a doble cara opcional, asegúrese de que la limpieza
automática está desactivada. Ejecute sólo las páginas de limpieza manualmente. (Consulte
“Ejecución manual de la página de limpieza” en la página 91.)
Para ejecutar la página de limpieza automáticamente
1 Pulse S
ELECCIONAR
( ) para abrir los menús.
2 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder a CONFIG.
DISPOS. y pulse S
ELECCIONAR
().
3 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder a CALIDAD
IMPR. y pulse S
ELECCIONAR
().
4 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder a
LIMPIEZA
AUTOMÁTICA
y pulse S
ELECCIONAR
().
5 Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para acceder a
ACTIVADO
y pulse S
ELECCIONAR
().
6 Utilice la
FLECHA HACIA ARRIBA () o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder a
INTERVALO
LIMPIEZA
y pulse SELECCIONAR ().
7 Utilice la
FLECHA HACIA ARRIBA () o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder al intervalo
deseado entre 1.000 y 20.000 páginas y pulse S
ELECCIONAR ( ) para guardar la
selección.
8 Utilice la
FLECHA HACIA ARRIBA () o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder a
TAMAÑO
LIMPIEZA AUTOM
y pulse SELECCIONAR ().
9 Utilice la
FLECHA HACIA ARRIBA () o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder al tamaño de
papel que desea que utilice la impresora para las páginas de limpieza (A4 o CARTA) y pulse
S
ELECCIONAR ( ) para guardar la selección.
La impresora imprime automáticamente una página de limpieza en el intervalo y tamaño de
página seleccionados. Puede eliminar la página de salida creada por el proceso de limpieza.
ESWW Realización de mantenimiento preventivo 93
Realización de mantenimiento preventivo
Cuando el mensaje
EFECTUAR MANTENIM. IMPRESORA
aparezca en el visor del panel de control,
deberá cambiar ciertos componentes. De esta forma garantizará que la impresora continúa con
un rendimiento óptimo.
El mensaje que indica la necesidad de llevar a cabo el mantenimiento de la impresora aparece
cada 200.000 páginas. El mensaje se puede borrar temporalmente durante aproximadamente
10.000 páginas con el elemento BORRAR MENSAJE MANTENIMIENTO del submenú
Restablecimiento. (Consulte “BORRAR MENSAJE MANTENIMIENTO” en la página 172.) Para revisar el
número de páginas impreso desde la instalación de los componentes del nuevo kit de
mantenimiento, imprima una página de configuración o página de estado de suministros.
(Consulte “Página de configuración” en la página 85 o “Página de estado de suministros” en la
página 87 para obtener más información.)
Para pedir el kit de mantenimiento de la impresora, consulte “Información para pedidos” en la
página 17. Dicho kit contiene:
● fusor
● rodillos (transferencia, captación y alimentación)
●
instrucciones de instalación
Nota El kit para mantenimiento de la impresora es un consumible y no lo cubre la garantía original de
la impresora ni garantías más amplias.
Después de instalar un kit de mantenimiento, se debe restablecer su contador.
Para restablecer el contador del kit de mantenimiento
1 Apague la impresora.
2 Mantenga pulsado el botón S
ELECCIONAR ( ) y encienda la impresora. Siga pulsando el
botón S
ELECCIONAR ( ) hasta que las tres luces del panel de control parpadeen una vez y
se queden encendidas. Este proceso puede durar hasta 10 segundos.
3 Pulse la
FLECHA HACIA ARRIBA ( ) para acceder a KIT DE MANTENIM. NUEVO.
4 Pulse S
ELECCIONAR ( ) para restablecer el contador del kit de mantenimiento.
Nota Realice este procedimiento sólo después de instalar un kit de mantenimiento. No lo utilice para
borrar temporalmente el mensaje
EFECTUAR MANTENIM. IMPRESORA
.
94 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW
Sustitución de la grapadora
Cómo quitar y volver a colocar la grapadora
Realice los siguientes pasos para sustituir una grapadora defectuosa en
el finalizador/grapadora opcional.
Para quitar y volver a colocar la grapadora
1 Localice la grapadora en el lado derecho del finalizador/grapadora.
2 Gire la grapadora hacia la parte frontal de la impresora hasta que
se oiga un clic. Mantenga la grapadora en la posición de apertura.
3 Presione la pestaña de la parte superior de la grapadora.
4 Mantenga pulsada la pestaña y extraiga la grapadora del
finalizador/grapadora.
5 Desconecte el cable que conecta la grapadora al finalizador/
grapadora. (Sólo se desconecta la parte de color azul.) Abra la
lengüeta de la izquierda para soltar la lengüeta blanca que contiene
el conector del cable azul.
1
2
3
4
5
ESWW Sustitución de la grapadora 95
6 Saque la nueva grapadora de su embalaje.
7 Conecte el cable de la nueva grapadora al apilador/grapadora.
8 Coloque la fijación situada en la parte inferior de la nueva
grapadora en el orificio del apilador/grapadora.
9 Presione la pestaña de la parte superior de la grapadora y encaje la
unidad en el apilador/grapadora.
10 Gire la grapadora hacia la parte posterior de la impresora hasta que
encaje en su sitio.
11 Si el cartucho de grapas no está instalado en la grapadora, instálelo
ahora. (Consulte “Para cargar las grapas” en la página 41.)
6
7
8
9
10
96 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW
ESWW Descripción general 97
4
Resolución de problemas
Descripción general
Esta sección ayudará a determinar y resolver los problemas leves de la impresora.
“Eliminación de atascos” en la
página 98
A veces, el papel puede atascarse durante la impresión. Esta sección le
ayudará a localizar los atascos, eliminarlos correctamente de la
impresora y resolver los atascos frecuentes.
“Explicación de los mensajes
de la impresora” en la
página 111
El visor del panel de control muestra varios mensajes. Muestra los
mensajes de estado de la impresora como, por ejemplo,
INICIALIZANDO
y mensajes que requieren que se efectúe una acción
como, por ejemplo,
CIERRE CUB. SUPERIOR
. Esta sección muestra los
mensajes que requieren que se efectúe una acción o indican un
problema y proporcionan las instrucciones sobre lo que se debe hacer.
No se incluyen los mensajes que no necesitan una explicación adicional.
“Explicación de las luces de los
accesorios para el apilador y el
apilador/grapadora” en la
página 126
Esta sección explica los errores que se pueden producir cuando se
imprime en el apilador o en el apilador/grapadora. También describe las
condiciones de error indicadas por las luces de los accesorios y las
soluciones posibles que se pueden probar.
“Corrección de problemas de
calidad de impresión” en la
página 129
La impresora está diseñada para producir trabajos de calidad óptima. Si
los documentos no tienen un aspecto nítido y claro, o si contienen
defectos tales como líneas o manchas de tóner, o si el papel sale
arrugado o enrollado, consulte esta sección para determinar y resolver el
problema de calidad de impresión.
“Determinación de los
problemas con la impresora” en
la página 136
Antes de que pueda corregirse un problema con la impresora, es preciso
averiguar dónde radica. Utilice el organigrama incluido en esta sección
para determinar el problema de la impresora, y siga las correspondientes
sugerencias para resolverlo.
“Solución de problemas del
disco duro opcional” en la
página 144
Si tiene un disco duro opcional de la impresora, esta sección le ayudará a
identificar los errores que se puedan producir al utilizarlo.
“Solución de problemas de los
errores PS” en la página 145
Esta sección describe los errores que se pueden producir al imprimir un
trabajo con PostScript y las soluciones posibles que se pueden probar.
“Comunicación con un servidor
de impresión HP Jetdirect
opcional” en la página 146
Si tiene una tarjeta del servidor de impresión HP Jetdirect opcional y los
trabajos de impresión en red no llegan a la impresora, siga los pasos de
esta sección para solucionar el problema.
98 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW
Eliminación de atascos
Si aparece un mensaje que indica que hay papel atascado en el visor del panel de control de la
impresora, busque el papel atascado u otros sustratos de impresión en las localizaciones
indicadas en la siguiente figura. Luego consulte el procedimiento para eliminar el atasco. Es
posible que tenga que buscar el papel en otros sitios además de las indicadas en el mensaje. Si
no resulta evidente la localización del atasco, busque primero en el área de la cubierta superior
bajo el cartucho de impresión.
Procure no rasgar el papel atascado al eliminar el atasco de la impresora. Si se queda un trozo
pequeño de papel en la impresora, podría provocar más atascos. Si este problema se repite con
frecuencia, consulte “Solución de atascos de papel frecuentes” en la página 110.
Nota Después de eliminar el atasco de la impresora, abra y cierre la cubierta superior para borrar el
mensaje que indica que hay un atasco.
Localización de atascos
1 Cubierta superior y áreas del cartucho de impresión
2 Alimentador de sobres opcional
3 Áreas de las bandejas (bandeja 1, bandeja 2 y bandejas opcionales)
4 Accesorio de impresión a doble cara opcional
5 Área del fusor
6 Áreas de salida (superior, posterior y apilador o apilador/grapadora opcional)
Nota Después de producirse un atasco, es posible que quede algo de tóner suelto en la impresora y
surjan problemas con la calidad de impresión. Estos problemas desaparecerán en pocas páginas.
Atrás
5
Frontal
6
2
1
4
3
ESWW Eliminación de atascos 99
Eliminación de atascos en la cubierta superior
y de las áreas del cartucho de impresión
Elimine los atascos de papel que se produzcan durante el proceso de
impresión utilizando este procedimiento.
Para eliminar atascos en la cubierta superior y de las
áreas del cartucho de impresión
1 Abra la cubierta superior y retire el cartucho de impresión.
PRECAUCIÓN
Para evitar que se dañe el cartucho de impresión, no lo exponga a la luz
durante más de unos pocos minutos.
2 Utilice el asa verde para levantar la plancha de acceso al papel.
3 Extraiga lentamente el papel atascado de la impresora. No rasgue
el papel. Si le resulta difícil quitar el papel, intente eliminarlo del
área de la bandeja. (Consulte “Eliminación de atascos de las
bandejas” en la página 102.)
Nota
Evite que se derrame el tóner. Utilice un paño seco y que no deje
pelusa para limpiar el tóner suelto que pueda haber penetrado en la
impresora. Si el tóner suelto penetra en la impresora, puede que la
calidad de impresión se deteriore temporalmente. El tóner suelto debe
desaparecer de la impresora tras la impresión de unas cuantas
páginas.
Si se mancha la ropa con tóner, limpie el área afectada con un paño
seco y lave la prenda en agua fría. (El agua caliente fija el tóner a la
tela.)
4 Abra la bandeja 1 y retire la cubierta de entrada. Si encuentra
papel, retírelo.
5 Gire la guía del papel para comprobar si hay hojas adicionales
atascadas debajo. Si encuentra papel, retírelo.
1
2
3
4
5
100 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW
6 Vuelva a colocar la cubierta de entrada y cierre la bandeja 1.
7 Vuelva a instalar los cartuchos de impresión y cierre la cubierta
superior.
8 Si el mensaje que indica que hay papel atascado persiste, es
porque no se ha eliminado el papel atascado de la impresora. Trate
de localizar el atasco en las demás áreas. (Consulte “Localización
de atascos” en la página 98.)
Si utiliza un cartucho de impresión que no sea de HP, puede que
aparezca el mensaje
CARTUCHO NO HP DETECTADO
en el visor del panel
de control de la impresora. Pulse P
AUSA
/R
EANUDAR
para continuar.
7
6
ESWW Eliminación de atascos 101
Eliminación de atascos del alimentador de
sobres opcional
Esta sección sólo se aplica a los atascos que se producen al utilizar el
alimentador de sobres opcional.
Para eliminar atascos del alimentador de sobres
opcional
1 Quite todos los sobres cargados en el alimentador de sobres
opcional. Baje el pisasobres y levante la extensión de la bandeja
para cerrarla.
2 Mantenga pulsado el botón de liberación de la parte izquierda del
alimentador de sobres opcional. Sujete ambos lados del
alimentador de sobres opcional y extráigalo lentamente de la
impresora.
3 Extraiga lentamente los sobres del alimentador de sobres opcional
y de la impresora.
4 Introduzca el alimentador de sobres opcional hasta el tope en la
impresora. (El conector situado en el lado derecho superior del
alimentador de sobres opcional cabe en el enchufe de la
impresora.) Tire con cuidado del alimentador de sobres opcional
para asegurarse de que está firmemente colocado.
5 Abra y cierre la cubierta superior para borrar el mensaje que indica
que hay un atasco.
6 Si el mensaje que indica que hay papel atascado persiste, es
porque no se ha eliminado el sobre atascado de la impresora. Trate
de localizar el atasco en las demás áreas. (Consulte “Localización
de atascos” en la página 98.)
7 Vuelva a cargar los sobres, asegurándose de insertar los sobres
inferiores un poco más que el resto. (Consulte “Cómo cargar sobres
en el alimentador de sobres opcional” en la página 56.)
1
2
3
4
5
102 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW
Eliminación de atascos de las bandejas
Esta sección describe cómo eliminar atascos de las bandejas. Consulte también “Eliminación de
atascos del alimentador de sobres opcional” en la página 101.
Para eliminar atascos de la bandeja 1
Extraiga lentamente el papel o el sustrato de impresión atascado de la impresora. Si ya ha
extraído parte del papel de la impresora, siga los pasos descritos en “Para eliminar atascos en la
cubierta superior y de las áreas del cartucho de impresión” en la página 99.
Para eliminar atascos de la bandeja 2 o de una bandeja
opcional para 500 hojas de papel
1 Extraiga la bandeja deslizándola fuera de la impresora y quite el
papel dañado.
2 Si puede verse el borde del papel atascado en el área de
alimentación, tire lentamente del papel hacia afuera y hacia abajo
para sacarlo de la impresora. No tire del papel en dirección
horizontal, porque esto hace que se rasgue. Si no puede verse el
papel, búsquelo en el área de la cubierta superior o en la siguiente
bandeja. (Consulte “Para eliminar atascos en la cubierta superior y
de las áreas del cartucho de impresión” en la página 99.)
Nota
No trate de forzar el papel si no logra moverlo fácilmente. Si el papel
está atascado en una bandeja, trate de extraerlo desde la bandeja
inmediatamente superior (si corresponde), o bien hágalo pasar por el
área de la cubierta superior.
3 Asegúrese de que el papel haya quedado completamente plano en
las cuatro esquinas de la bandeja y por debajo de los indicadores
de altura máxima.
4 Coloque la bandeja en la impresora.
5 Abra y cierre la cubierta superior para borrar el mensaje que indica
que hay un atasco.
6 Si el mensaje que indica que hay papel atascado persiste, es
porque no se ha eliminado el papel atascado de la impresora. Trate
de localizar el atasco en las demás áreas. (Consulte “Localización
de atascos” en la página 98.)
2
3
4
5
1
ESWW Eliminación de atascos 103
Para eliminar atascos de la bandeja opcional para
1.500 hojas de papel
1 Abra la puerta frontal de la impresora.
2 Si puede verse el borde del papel atascado en el área de
alimentación, tire lentamente del mismo hacia afuera y hacia abajo
para sacarlo de la impresora. No tire del papel en dirección
horizontal, porque esto hace que se rasgue. Si no puede verse el
papel, búsquelo en el área de la cubierta superior. (Consulte “Para
eliminar atascos en la cubierta superior y de las áreas del cartucho
de impresión” en la página 99.)
3 Asegúrese de el papel no excede los indicadores de altura máxima
de las guías y que el borde frontal de la pila está alineado con las
flechas.
4 Cierre la puerta frontal de la impresora.
5 Abra y cierre la cubierta superior para borrar el mensaje que indica
que hay un atasco.
6 Si el mensaje que indica que hay papel atascado persiste, es
porque no se ha eliminado el papel atascado de la impresora. Trate
de localizar el atasco en las demás áreas. (Consulte “Localización
de atascos” en la página 98.)
1
3
4
5
2
104 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW
Eliminación de atascos del accesorio de
impresión a doble cara opcional
Si va a realizar un trabajo de impresión a doble cara y se produce un
atasco, utilice este procedimiento para saber dónde está el atasco y
eliminarlo.
Para eliminar atascos del accesorio de impresión a
doble cara opcional
1 Levante el accesorio de impresión a doble cara opcional y tire de él
para retirarlo.
2 Saque el papel que se encuentra en la parte superior de la
bandeja 2. (Para esto puede que necesite introducir la mano en la
impresora)
3 Extraiga lentamente el papel del accesorio de impresión a doble
cara opcional.
4 Inserte el accesorio de impresión a doble cara opcional en la
impresora.
5 Abra y cierre la cubierta superior para borrar el mensaje que indica
que hay un atasco.
6 Si el mensaje que indica que hay papel atascado persiste, es
porque no se ha eliminado el papel atascado de la impresora. Trate
de localizar el papel en las demás áreas. (Consulte “Localización
de atascos” en la página 98.)
3
5
2
1
4
ESWW Eliminación de atascos 105
Eliminación de atascos en las áreas de salida
Para eliminar atascos en las áreas de salida
1 Abra la bandeja de salida posterior. Si la mayor parte del papel
sigue en la impresora, será más fácil quitarlo a través del área de la
cubierta superior. (Consulte “Para eliminar atascos en la cubierta
superior y de las áreas del cartucho de impresión” en la página 99.)
2 Sujete el papel por ambos lados y extráigalo lentamente de la
impresora. (Quizá haya restos de tóner suelto en el papel. Tenga
cuidado de no derramarlo sobre sí mismo o en la impresora.)
Nota
Si le resulta difícil sacar el papel atascado, pruebe a abrir la cubierta
superior por completo para aliviar la presión sobre éste.
Si el papel se ha roto o no lo puede extraer, consulte “Eliminación de
atascos en el área del fusor” en la página 106.
3 Cierre la bandeja de salida posterior.
4 Abra y cierre la cubierta superior para borrar el mensaje que indica
que hay un atasco.
5 Si el mensaje que indica que hay papel atascado persiste, es
porque no se ha eliminado el papel atascado de la impresora. Trate
de localizar el atasco en las demás áreas. (Consulte “Localización
de atascos” en la página 98.)
1
2
3
4
106 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW
Eliminación de atascos en el área del fusor
Siga este procedimiento sólo en estas situaciones:
● El papel se ha atascado en el fusor y no se puede extraer del área
de la cubierta superior ni del área de salida posterior.
● Se rompe una hoja de papel mientras intentaba eliminar un atasco
del fusor.
Para eliminar atascos en el área del fusor
1 Apague la impresora y desenchufe el cable de alimentación.
¡ADVERTENCIA!
El fusor llega a alcanzar temperaturas muy elevadas. Para evitar
quemaduras leves, espere 30 minutos a que el fusor se enfríe antes de
extraerlo de la impresora.
2 Gire la impresora de manera que la cubierta posterior quede ante
usted. Si está instalado, extraiga el accesorio de impresión a doble
cara opcional levantándolo y tirando de él.
3 Abra la bandeja de salida posterior y tire de la extensión hacia fuera
hasta que se detenga.
4 Retire la bandeja de salida posterior y la extensión doblando por la
mitad la bandeja hasta que se suelten las dos bisagras.
5 Sujete firmemente el fusor por ambos lados. Empuje hacia arriba
las palancas azules y tire del fusor hasta que salga de la impresora.
2
3
4
5
1
ESWW Eliminación de atascos 107
6 Retire el papel atascado. Si es necesario, levante la guía de
plástico negro situada en la parte superior del fusor para tener
acceso al papel atascado. También puede girar la rueda de
eliminación de atascos situada en el lateral del fusor para intentar
expulsar el papel atascado.
PRECAUCIÓN
No utilice un objeto puntiagudo para eliminar el papel del área del fusor.
Quizá lo dañe.
7 Introduzca el fusor en la impresora con firmeza hasta que las
palancas azules que tiene a cada lado encajen en su sitio con un
clic.
8 Instale la bandeja de salida posterior. Tire suavemente de la
bandeja para asegurarse de que las bisagras están correctamente
encajadas.
9 Conecte el cable de alimentación eléctrica a la impresora.
10 Si retiró el accesorio de impresión a doble cara opcional, instálelo
de nuevo.
11 Encienda la impresora.
12 Si el mensaje que indica que hay papel atascado persiste, es
porque no se ha eliminado el papel atascado de la impresora. Trate
de localizar el atasco en las demás áreas. (Consulte “Localización
de atascos” en la página 98.)
Después de eliminar todos los atascos, deberá enviar de nuevo el
trabajo de impresión porque se ha apagado la impresora.
6
7
10
11
8
9
108 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW
Eliminación de atascos del apilador o apilador/
grapadora opcional
Los atascos de papel se pueden producir en el apilador opcional o en
el apilador/grapadora opcional. Los atascos de grapas sólo se pueden
producir en el apilador/grapadora opcional.
Para eliminar atascos de papel del apilador o apilador/
grapadora opcional
1 En la parte posterior de la impresora, abra la puerta del apilador o
del apilador/grapadora.
2 Extraiga con cuidado cualquier papel atascado.
3 Cierre la puerta del apilador o apilador/grapadora.
4 Si el mensaje que indica que hay papel atascado persiste, es
porque no se ha eliminado el atasco. Trate de localizarlo en las
demás áreas. Compruebe la parte frontal del accesorio y extraiga
con cuidado cualquier papel atascado. (Consulte “Localización de
atascos” en la página 98.)
Nota
Se debe empujar hacia abajo la bandeja de salida hasta la posición
más baja para que continúe la impresión.
1
2
3
ESWW Eliminación de atascos 109
Para eliminar atascos de grapas del apilador/grapadora
opcional
Nota
Elimine los atascos de grapas cuando el mensaje ATASCO EN
GRAPADORA aparezca en el visor del panel de control de la impresora.
1 En la parte derecha del apilador/grapadora, coloque la grapadora
hacia la parte frontal de la impresora hasta que ésta se coloque en
su sitio en la posición de apertura. Tire del cartucho de grapas azul
para extraerlo.
2 Gire hacia arriba la cubierta verde del extremo del cartucho de
grapas y extraiga las grapas atascadas.
3 Inserte el cartucho de grapas en la grapadora y gírela hacia la parte
posterior de la impresora hasta que encaje en su posición.
Es necesario volver a cargar la grapadora después de eliminar un
atasco, por lo que es posible que los primeros documentos (hasta
cinco) no se grapen. Si se envía un trabajo de impresión y la grapadora
está atascada o no tiene grapas, el trabajo se imprimirá siempre que la
ruta a la bandeja de la grapadora no esté bloqueada.
1
2
3
110 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW
Solución de atascos de papel frecuentes
Si el papel se atasca con frecuencia, pruebe a hacer lo siguiente:
● Compruebe todas las áreas de atascos de papel. (Consulte “Eliminación de atascos” en la
página 98.) Quizá haya un fragmento en alguna parte de la impresora. Incluso un pequeño
trozo de papel en la ruta de la impresora puede provocar atascos persistentes.
● Compruebe que las bandejas están correctamente ajustadas. (Consulte “Cómo cargar las
bandejas” en la página 42.) Las guías deben encajar en su sitio sin estar demasiado
apretadas contra el papel.
● Compruebe que el papel se ha cargado correctamente en las bandejas y que éstas no están
excesivamente llenas. Asegúrese de que el papel está por debajo de las pestañas y por
debajo de los indicadores de altura máxima. Consulte las secciones sobre la carga del
papel, empezando por “Cómo cargar las bandejas” en la página 42.
● Compruebe que todas las bandejas y accesorios para manejo del papel estén
completamente insertados en la impresora. (Si se abre alguna bandeja durante el proceso
de impresión, podría producirse un atasco.)
● Compruebe que todas las cubiertas y puertas estén cerradas. (Si se abre alguna cubierta o
puerta durante el trabajo de impresión, podría producirse un atasco.)
● Dirija el trabajo de impresión a otra bandeja de salida. (Consulte “Selección de la bandeja de
salida” en la página 36.)
● Quizá las hojas estén adheridas entre sí. Doble la pila de papel para separar las hojas. No la
abra en abanico.
● Si imprime desde la bandeja 1, reduzca el tamaño de la pila de papel.
● Si está imprimiendo desde el alimentador de sobres opcional, compruebe que se ha
cargado correctamente (con los sobres inferiores insertados un poco más que los
superiores). (Consulte “Cómo cargar sobres en el alimentador de sobres opcional” en la
página 56.)
● Si está imprimiendo en tamaños pequeños, inserte el papel con el borde corto en primer
lugar. (Consulte “Instrucciones para el papel de tamaño personalizado” en la página 62.)
● Dé la vuelta a la pila de papel en la bandeja. Pruebe también a girar el papel 180
o
.
● Compruebe las características del papel u otros sustratos de impresión que vaya a utilizar.
Utilice únicamente sustratos que cumplan con las recomendaciones de HP. (Consulte
“Especificaciones del papel” en la página 188.) Pruebe distintos papeles para ver si el
problema desaparece. No utilice papel irregular, dañado, deformado o arrugado.
● Compruebe que las condiciones ambientales para la impresora son las correctas. (Consulte
“Características del entorno” en la página 200.)
● No utilice papel que haya pasado por una impresora o fotocopiadora.
● Intente utilizar papel de una resma recién abierta.
● Utilice otra marca de papel.
● No imprima en ambos lados de los sobres o transparencias. (Consulte “Impresión de
sobres” en la página 51 o “Impresión de transparencias” en la página 59.)
● Imprima sólo en hojas completas de etiquetas y no imprima en las dos caras de dichas
hojas. (Consulte “Impresión de etiquetas” en la página 58.)
● Verifique que el suministro eléctrico de la impresora provenga de una fuente estable y
cumpla con las especificaciones. (Consulte “Especificaciones eléctricas” en la página 200.)
● Limpie la impresora. (Consulte “Limpieza de la impresora” en la página 89.)
● Efectúe el mantenimiento preventivo cuando sea necesario. (Consulte “Realización de
mantenimiento preventivo” en la página 93.)
ESWW Explicación de los mensajes de la impresora 111
Explicación de los mensajes de la impresora
La tabla de esta sección explica los mensajes que pueden aparecer en el visor del panel de
control de la impresora. Primero se enumeran los mensajes alfabéticos junto con sus
significados, con los mensajes numéricos primero.
Si un mensaje persiste:
● Si se trata de un mensaje que solicita que se ponga papel en una bandeja o que indica que
un trabajo de impresión anterior sigue en la memoria de la impresora, pulse P
AUSA
/
R
EANUDAR
para imprimir o C
ANCELAR
TRABAJO
para borrar el trabajo de la memoria de la
impresora.
● Si se trata de un mensaje que persiste a pesar de haberse tomado todas las medidas
recomendadas, comuníquese con un proveedor de asistencia o servicio autorizado por HP.
(Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.)
Nota No todos los mensajes se describen en esta guía del usuario; muchos no requieren explicación
adicional.
Algunos mensajes de la impresora se ven afectados por los valores de Continuar auto y
Advertencias eliminables del submenú Configuración del sistema (en el menú Configurar
dispositivo) en el panel de control de la impresora. Consulte la descripción de “ADVERTENCIAS
SUPRIMIBLES” en la página 168.
Uso del sistema de Ayuda en línea de la impresora
Esta impresora cuenta con un sistema de Ayuda en el panel de control, que proporciona
instrucciones para resolver la mayoría de los errores de la impresora. Algunos temas de la
Ayuda incluyen animaciones que aparecen en el visor del panel de control para mostrar cómo se
resuelve el error.
Para ver la Ayuda de un mensaje (si la hay), pulse A
YUDA
( ). Si el tema de Ayuda tiene más de
cuatro líneas, utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para
desplazarse por todo el tema.
Para salir del sistema de Ayuda, vuelva a pulsar A
YUDA
().
112 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW
Mensajes del panel de control
Mensaje Explicación o acción recomendada
10.00.00 ERROR DE
SUMINISTRO EN MEMORIA
o bien
10.10.00 ERROR DE
SUMINISTRO EN MEMORIA
Para ayuda pulse
La impresora no puede leer la información electrónica (etiqueta electrónica) del cartucho de
impresión para hacer un seguimiento del recuento de páginas de éste.
●
Abra la cubierta superior, retire el cartucho de impresión y vuelva a instalarlo.
●
Instale un nuevo cartucho de impresión HP.
13.XX.YY TRABAJO
DÚPLEX INTERRUMPIDO
Para ayuda pulse
se alterna con
Deseche hoja superior y
pulse
o se alterna con
Deseche dos hojas
superiores y pulse
Se ha producido un error mientras la impresora estaba imprimiendo a doble cara.
●
Borre el número de hojas que se indica en el visor del panel de control de la impresora y
pulse SELECCIONAR ( ). La impresora debe imprimir el trabajo correctamente.
13.XX.YY ATASCO ÁREA DE
CUBIERTA SUPERIOR
Para ayuda pulse
se alterna con
Compruebe debajo del
cartucho de impresión
El papel se ha atascado en el área de la cubierta superior de la impresora.
1. Abra la cubierta superior.
2. Saque todo el papel de la zona. Si es necesario, extraiga y vuelva a instalar el cartucho de
impresión.
3. Si el mensaje continúa, compruebe que no haya papel en otras áreas.
PRECAUCIÓN
Retire todo el papel atascado antes de cerrar la cubierta o la bandeja. Abra y cierre la cubierta
superior para borrar el mensaje. Consulte “Eliminación de atascos” en la página 98 para
obtener más información.
13.XX.YY ATASCO [ÁREA]
Para ayuda pulse
se alterna con
Abra y cierre cubierta
sup.
El papel se ha atascado en la impresora o se ha quedado en una bandeja o accesorio.
1. Abra la bandeja que indica el mensaje.
2. Saque todo el papel de la zona. Si es necesario, extraiga el cartucho de impresión, el
accesorio de impresión a doble cara, las bandejas, el apilador o el apilador/grapadora
accesorio.
3. Si el mensaje continúa, compruebe que no haya papel en las otras áreas.
PRECAUCIÓN
Retire todo el papel atascado antes de cerrar la cubierta o la bandeja. Abra y cierre la cubierta
superior para borrar el mensaje. Consulte “Eliminación de atascos” en la página 98 para
obtener más información.
20 FALTA MEMORIA
Para ayuda pulse
se alterna con
Para continuar, pulse
La impresora ha recibido más datos de los que podía almacenar en la memoria disponible. Tal
vez se hayan intentado transferir demasiadas macros, fuentes en disco o gráficos complejos.
●
Pulse S
ELECCIONAR
( ) para imprimir los datos ya transferidos (quizá se pierda parte de
la información), luego simplifique el trabajo de impresión o amplíe la memoria. (Consulte
“Memoria de la impresora y su ampliación” en la página 175.)
21 PÁGINA DEMASIADO
COMPLEJA
Para ayuda pulse
se alterna con
Para continuar, pulse
Los datos (texto denso, filetes, gráficos de trama o vectoriales) enviados a la impresora eran
demasiado complejos.
●
Pulse S
ELECCIONAR
( ) para imprimir los datos transferidos. (Puede que se pierdan
algunos datos).
DESBORDAMIENTO BÚFER [X]
EIO 22
Para continuar, pulse
Se ha enviado demasiados datos a la tarjeta EIO en la ranura especificada [
X
]. Quizá se esté
utilizando un protocolo de comunicaciones incorrecto.
1. Pulse S
ELECCIONAR
( ) para eliminar el mensaje. (El trabajo no se imprimirá.)
2. Verifique la configuración del equipo anfitrión.
ESWW Explicación de los mensajes de la impresora 113
22 DESBORD. BÚFER
E/S PARALELO
Para ayuda pulse
se alterna con
Para continuar, pulse
Se han enviado demasiados datos al puerto paralelo.
1. Compruebe la presencia de un cable flojo y cerciórese de utilizar un cable de buena
calidad. (Consulte “Información para pedidos” en la página 17.) Algunos cables paralelos
no fabricados por HP podrían tener pines de menos o quizá no son compatibles con la
especificación IEEE-1284.
2. Este error se puede producir si el controlador que está utilizando no cumple con las
especificaciones IEEE-1284. Para obtener los mejores resultados, utilice el controlador HP
suministrado con la impresora. (Consulte “Controladores de la impresora” en la página 29.)
3. Pulse S
ELECCIONAR
( ) para eliminar el mensaje de error. (El trabajo no se imprimirá.)
40 EIO [X] TRANSMISIÓN
ERRÓNEA
Para continuar, pulse
Se ha interrumpido la conexión entre la impresora y la tarjeta EIO en la ranura especificada [X].
(Se puede perder la información en este caso).
●
Pulse S
ELECCIONAR
( ) para borrar el mensaje de error y seguir imprimiendo.
ERROR DE IMPRESORA 41.X
Para ayuda pulse
se alterna con
Para continuar, pulse
Ocurrió un error de impresión temporal.
1. Pulse S
ELECCIONAR
( ). La página que contiene el error vuelve a imprimirse
automáticamente si está activada la modalidad de recuperación de atascos.
2. Si no desaparece el error, apague la impresora y luego vuelva a encenderla.
41.3 TAMAÑO INESPER.
EN BANDEJA [XX]
Para ayuda pulse
se alterna con
CARGUE BANDEJA [XX]:
[TIPO] [TAMAÑO]
Para ayuda pulse
La impresora ha detectado un tamaño de papel distinto al esperado. Esto se produce
normalmente si dos o más hojas quedan pegadas en la impresora, o si la bandeja no está
ajustada correctamente.
1. Vuelva a cargar la bandeja con el tamaño correcto de papel.
2. Si imprime desde la bandeja 1, verifique que está seleccionado el tamaño de papel
correcto en el panel de control de la impresora. (Consulte “Menú Manejo del papel” en la
página 158.)
3. Si va a imprimir desde cualquier bandeja excepto la bandeja 1, verifique que los tres
ajustes del tamaño de papel de la bandeja se han realizado correctamente. Consulte la
descripción de los ajustes en “Cómo cargar la bandeja 2 o la bandeja opcional para
500 hojas de papel” en la página 43 y en “Cómo cargar la bandeja opcional para
1.500 hojas de papel” en la página 45.
4. Después de realizar los pasos antes mencionados, pulse S
ELECCIONAR
( ). La página
que contiene el error volverá a imprimirse automáticamente si está activada la modalidad
de recuperación de atascos. (O podrá pulsar C
ANCELAR
TRABAJO
para eliminar el trabajo de
la memoria de la impresora.)
49.XXXX ERROR DE IMPRESORA
Para continuar, apague y
encienda la impresora.
Se ha producido un error crítico de firmware.
1. Pulse S
ELECCIONAR
( ). La página que contiene el error vuelve a imprimirse
automáticamente si está activada la modalidad de recuperación de atascos.
2. Si no desaparece el error, apague la impresora y luego vuelva a encenderla.
50.X ERROR FUSOR
Para ayuda pulse
Se ha producido un error del fusor.
1. Apague y encienda la impresora.
2. Si persiste el mensaje, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP.
(Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.)
50.5 ERROR FUSOR
Para ayuda pulse
La impresora ha detectado un fusor incorrecto instalado.
1. Si este error se ha producido inmediatamente después de instalar un kit de mantenimiento,
verifique que se ha instalado el kit correcto. (Consulte “Números de referencia” en la
página 18.)
2. Si persiste el mensaje, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP.
(Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.)
51.XX ó 52.XX ERROR DE
IMPRESORA
Para ayuda pulse
se alterna con
Para continuar apague y
encienda
Ocurrió un error de impresión temporal.
1. Apague y encienda la impresora.
2. Si persiste el mensaje, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP.
(Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.)
Mensaje Explicación o acción recomendada
114 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW
53.XY.ZZ ERROR DE
IMPRESORA
Para continuar, pulse
Cancelar trabajo
o bien
Para continuar apague y
encienda
Se ha detectado un problema con la memoria de la impresora. Se prescindirá del módulo DIMM
que originó el error. Los valores de
X
e
Y
son los siguientes:
X = tipo de módulo DIMM
0 = ROM
1 = RAM
Y = localización del dispositivo
0 = memoria interna (ROM o RAM)
De 1 a 4 = ranuras DIMM 1, 2, 3 o 4
●
Quizá deba sustituir el módulo DIMM especificado. Apague la impresora y sustituya el
módulo DIMM que originó el error.
55.X ERROR DE IMPRESORA
Para ayuda pulse
se alterna con
Para continuar apague y
encienda
Ocurrió un error de impresión temporal.
1. Pulse S
ELECCIONAR ( ). La página que contiene el error vuelve a imprimirse
automáticamente si está activada la modalidad de recuperación de atascos.
2. Si no desaparece el error, apague la impresora y luego vuelva a encenderla.
3. Si persiste el mensaje, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP.
(Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.)
56.X ERROR DE IMPRESORA
Para ayuda pulse
se alterna con
Para continuar apague y
encienda
Se ha producido un error de impresión temporal como resultado de una entrada incorrecta o
una solicitud de entrada.
●
Apague y encienda la impresora.
57.X ERROR DE IMPRESORA
se alterna con
Para continuar apague y
encienda
Se ha producido un error de impresión temporal en uno de los ventiladores de la impresora.
1. Apague y encienda la impresora.
2. Si persiste el mensaje, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP.
(Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.)
58.X ERROR DE IMPRESORA
Para ayuda pulse
se alterna con
Para continuar apague y
encienda
Se ha producido un error en la impresora en el lugar en el que se ha detectado un error de CPU
de etiquetas de memoria o hay un problema con el sensor de aire o fuente de alimentación.
Para solucionar problemas con la fuente de alimentación:
1. Desconecte los suministros UPS, suministros de energía adicionales o regletas de
conexiones de la impresora. Conéctela a un enchufe y vea si el problema se resuelve.
2. Si la impresora está ya conectada a un enchufe, inténtelo con otra fuente de energía del
edificio independiente de la que utiliza actualmente.
La tensión de línea y la fuente actual de la zona donde está ubicada la impresora se deben
inspeccionar para asegurar que cumple con las especificaciones eléctricas de la impresora.
(Consulte “Especificaciones eléctricas” en la página 200.)
Si persiste el mensaje, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP.
(Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.)
59.XX ERROR DE IMPRESORA
Para ayuda pulse
se alterna con
Para continuar apague y
encienda
Ocurrió un error de impresión temporal.
1. Apague y encienda la impresora.
2. Si persiste el mensaje, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP.
(Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.)
59.4 ERROR DE IMPRESORA
Para ayuda pulse
se alterna con
Para continuar apague y
encienda
Ocurrió un error de impresión.
1. Apague y encienda la impresora.
2. Si vuelve a aparecer el mensaje, sustituya el cartucho de impresión.
3. Si persiste el mensaje, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP.
(Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.)
Mensaje Explicación o acción recomendada
ESWW Explicación de los mensajes de la impresora 115
60.X ERROR DE IMPRESIÓN
Para ayuda pulse
Se está intentando colocar en su posición una bandeja [X] que se abrió o rellenó, pero hay una
obstrucción en ella.
1. Abra la bandeja, extraiga el papel y la obstrucción. Vuelva a cargar el papel y cierre la
bandeja. Asegúrese de que el papel se ha apilado cuidadosamente y que las guías no
están demasiado apretadas contra el papel. Asegúrese de que la bandeja se ha insertado
correctamente en la impresora y que ésta no está excesivamente llena.
2. Si persiste el mensaje, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP.
(Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.)
62 NO SISTEMA
Para continuar apague y
encienda
Este mensaje indica que no se ha encontrado ningún sistema. El sistema del software de la
impresora está dañado.
●
Apague y encienda la impresora.
64 ERROR DE IMPRESORA
Para ayuda pulse
se alterna con
Para continuar apague y
encienda
Se ha producido un error de impresión temporal en el búfer de exploración.
●
Apague y encienda la impresora.
66.XY.ZZ ERROR EN DISP. DE
ENTRADA
Para ayuda pulse
Se ha producido un error en uno de los accesorios externos para manejo del papel.
1. Apague la impresora.
2. Asegúrese de que el dispositivo está debidamente conectado a la impresora. Si el
accesorio utiliza cables, desconéctelos y vuelva a conectarlos.
3. Encienda la impresora.
4. Si el error vuelve a aparecer, anote el mensaje y póngase en contacto con el servicio de
atención al cliente de HP. (Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.)
66.XY.ZZ ERROR EN DISP. DE
SALIDA
Para ayuda pulse
Se ha producido un error en uno de los accesorios externos para manejo del papel.
1. Apague la impresora.
2. Compruebe que el accesorio esté colocado y conectado correctamente a la impresora, sin
huecos entre la impresora y el accesorio. Si el accesorio utiliza cables, desconéctelos y
vuelva a conectarlos.
3. Encienda la impresora.
4. Si el error vuelve a aparecer, anote el mensaje y póngase en contacto con el servicio de
atención al cliente de HP. (Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.)
66.00.15 ERROR EN DISP.
EXTERNO
Para ayuda pulse
Se ha producido un error en uno de los accesorios externos para manejo del papel.
1. Apague la impresora.
2. Compruebe que el accesorio esté colocado y conectado correctamente a la impresora, sin
huecos entre la impresora y el accesorio. Si el accesorio utiliza cables, desconéctelos y
vuelva a conectarlos.
3. Encienda la impresora.
Si el error vuelve a aparecer, anote el mensaje y póngase en contacto con el servicio de
atención al cliente de HP. (Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.)
68.X ERROR DE ALMAC.
PERMANENTE
Para ayuda pulse
se alterna con
Para continuar, pulse
Se ha producido un error en el almacenamiento permanente de la impresora; quizá se hayan
restaurado uno o más valores a los ajustes predeterminados de fábrica.
●
Imprima una página de configuración de la impresora para determinar qué valores han
cambiado. (Consulte “Página de configuración” en la página 85.)
Mensaje Explicación o acción recomendada
116 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW
68.X ALMACENAMIENTO
PERMANENTE LLENO
Para ayuda pulse
se alterna con
Para continuar, pulse
El almacenamiento permanente de la impresora está lleno. Quizá algunos valores hayan vuelto
a la configuración predeterminada de fábrica.
1. Imprima una página de configuración de la impresora para determinar qué valores han
cambiado. (Consulte “Página de configuración” en la página 85.)
2. Apague la impresora. Mantenga pulsado el botón C
ANCELAR TRABAJO mientras enciende la
impresora. Esto depurará el almacenamiento permanente, eliminando áreas obsoletas que
ya no se utilizan.
68.X ERROR AL ESCR. ALMAC.
PERMANENTE
Para continuar, pulse
El dispositivo de almacenamiento no consigue escribir. La impresión puede continuar, pero
puede que se produzcan reacciones inesperadas debido a un error producido en el
almacenamiento permanente.
●
Pulse S
ELECCIONAR
( ) para continuar.
79.XXXX ERROR DE IMPRESORA
Para continuar apague y
encienda
La impresora ha detectado un error crítico de hardware.
1. Pulse C
ANCELAR
TRABAJO
para eliminar el trabajo de impresión de la memoria de la
impresora. Apague y encienda la impresora.
2. Intente imprimir el trabajo en otro programa. Si el trabajo se imprime, vuelva al primer
programa e intente imprimir otro archivo. (Si el mensaje sólo aparece con determinado
programa o trabajo de impresión, solicite asistencia al proveedor del software.)
Si el mensaje continúa apareciendo con varios programas y trabajos de impresión diferentes,
inténtelo realizando los siguientes pasos:
1. Desconecte todos los cables que conectan la impresora con la red o el equipo.
2. Apague la impresora.
3. Retire los módulos DIMM de memoria o los demás módulos DIMM de la impresora.
(Consulte “Instalación de la memoria” en la página 176.)
4. Retire todos los dispositivos EIO de la impresora. (Consulte “Instalación de tarjetas EIO o
dispositivos de almacenamiento masivo” en la página 179.)
5. Encienda la impresora.
Si el error ya no aparece, realice los siguientes pasos.
1. Instale todos los dispositivos EIO y módulos DIMM uno cada vez, asegurándose de apagar
la impresora y de volverla a encender al instalar todos los dispositivos.
2. Sustituya los dispositivos EIO o módulos DIMM que provocan errores.
3. Vuelva a conectar todos los cables que conectan la impresora con la red o el equipo.
8X.YYYY
ERROR EIO
Se han encontrado errores críticos en el accesorio EIO en la ranura
[X]
. Descripción de
[X]
1 = Ranura EIO 1: La impresora ha detectado un error en el accesorio EIO.
2 = Ranura EIO 2: La impresora ha detectado un error en el accesorio EIO.
6 = Ranura EIO 1: El accesorio EIO ha detectado un error. Quizá el accesorio EIO esté
defectuoso.
7 = Ranura EIO 2: El accesorio EIO ha detectado un error. Quizá el accesorio EIO esté
defectuoso.
1. Apague y encienda la impresora.
2. Apague la impresora, vuelva a conectar el accesorio EIO en la ranura
[X]
y, a
continuación, encienda la impresora.
3. Apague la impresora, retire el accesorio EIO de la ranura
[X]
, instálelo en una ranura EIO
diferente y, a continuación, encienda la impresora.
4. Vuelva a colocar el accesorio EIO en la ranura
[X]
.
ACCESO DENEGADO MENÚS
BLOQUEADOS
La función del panel de control de la impresora que está intentando utilizar ha sido bloqueada
para impedir el acceso no autorizado.
●
Consulte al administrador de la red.
Mensaje Explicación o acción recomendada
ESWW Explicación de los mensajes de la impresora 117
CONEXIÓN ERRÓNEA CON
DUPLEXER
Para ayuda pulse
El accesorio de impresión a doble cara no está conectado correctamente a la impresora.
1. Asegúrese de que está utilizando el cable de alimentación de ángulo recto que se
suministra con la impresora.
2. Pruebe a quitar y volver a instalar el accesorio de impresión a doble cara. A continuación,
apague la impresora y vuelva a encenderla.
CONEXIÓN ERRÓNEA ALIM.
SOBRES
El alimentador de sobres opcional no está conectado correctamente a la impresora.
●
Pruebe a quitar y volver a instalar el alimentador de sobres opcional. A continuación,
apague la impresora y vuelva a encenderla.
[NOMBRE DE BANDEJA] LLENA
Retire el papel de la
bandeja
La bandeja de salida indicada está llena [NOMBRE DE BANDEJA] está llena.
●
Vacíe la bandeja.
ERROR EN CARTUCHO
Para ayuda pulse
se alterna con
DEVUÉLVALO Y OBTENGA OTRO
Para ayuda pulse
El cartucho de impresión aún contiene parte de la cinta selladora.
1. Intente retirar la cinta selladora.
2. Si no puede retirarla, inserte un nuevo cartucho de impresión y devuelva el cartucho
defectuoso para poder recibir uno de sustitución.
COMPROBANDO IMPRESORA La impresora está comprobando que no haya atascos de papel o que éste no se haya eliminado
de la impresora.
EL LENGUAJE ELEGIDO NO
ESTÁ DISPONIBLE
Para ayuda pulse
se alterna con
Para continuar, pulse
La impresora recibió una solicitud de un lenguaje que no existe en la impresora. El trabajo de
impresión se cancelará.
●
Para consultar la lista de lenguajes disponibles, imprima una página de configuración.
(Consulte “Para imprimir una página de configuración en el panel de control” en la
página 86.)
CREANDO...PÁGINA DE
LIMPIEZA
La impresora está generando la página de limpieza.
●
Siga las instrucciones indicadas en la página de limpieza para terminar el proceso de
limpieza.
TAMAÑO DETECTABLE EN
BANDEJA [XX]
Para ayuda pulse
se alterna con
Se recomienda mover
conmut. a STANDARD
La impresora detecta que hay un papel de tamaño estándar cargado en la bandeja indicada.
1. Si el papel es de tamaño estándar, desplace el tirador a la posición Estándar. (Consulte
“Cómo cargar la bandeja 2 o la bandeja opcional para 500 hojas de papel” en la página 43.)
2. Si el papel es de tamaño personalizado, asegúrese de que las guías están colocadas
correctamente en la bandeja.
TAMAÑOS DE PAPEL
DIFERENTES EN TRAB.
La grapadora no puede alinear el papel para graparlo si existen diferentes tamaños de papel en
el trabajo. La impresión continuará, pero el trabajo no se podrá grapar.
●
Si necesita grapar el trabajo, modifíquelo.
ERROR EN DISCO
Para entrar en menús pulse
El disco EIO contiene algún error y ya no se puede utilizar.
●
Extraiga el disco EIO y vuelva a colocar uno nuevo. (Consulte “Para instalar una tarjeta EIO
o un dispositivo de almacenamiento masivo (disco duro opcional)” en la página 179.)
ERROR EN OPER.
DE ARCHIVO EN DISCO
Para entrar en menús pulse
No se ha podido llevar a cabo la operación solicitada. Ha intentado realizar una operación
indebida, como por ejemplo, intentar descargar un archivo desde una carpeta inexistente.
SISTEMA DE ARCHIVOS
DE DISCO LLENO
Para entrar en menús pulse
El disco EIO está lleno.
●
Elimine los archivos del disco EIO y vuelva a intentarlo de nuevo. Utilice el administrador de
dispositivos de almacenamiento de HP Web Jetadmin para descargar o eliminar archivos y
fuentes. (En la ayuda del software de HP Web Jetadmin encontrará más información.)
DISCO ESTÁ PROTEG.
CONT. ESCR.
Para entrar en menús pulse
El disco EIO está protegido y no se pueden grabar archivos nuevos en él.
●
Utilice el administrador de dispositivos de almacenamiento de HP Web Jetadmin para
desactivar la protección contra escritura.
Mensaje Explicación o acción recomendada
118 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW
ERROR DUPLEXER
QUITAR DUPLEXER
Instalar duplexer con
alim. apagada.
El accesorio de impresión a doble cara ha detectado un error.
●
Apague la impresora y vuelva a colocar el accesorio de impresión a doble cara opcional.
(Se pueden perder los trabajos de impresión de la impresora.)
Disco EIO [X]
inicializar
El accesorio de disco en la ranura EIO
[X]
se está inicializando.
DISCO DURO EN EIO [X]
NO FUNCIONA
Para ayuda pulse
El disco EIO no funciona correctamente.
1. Extraiga el disco EIO de la ranura indicada por
[X]
. (Consulte
“Para instalar una tarjeta
EIO o un dispositivo de almacenamiento masivo (disco duro opcional)” en la
página 179
.)
2. Vuelva a colocar un disco EIO nuevo. (Consulte “Para instalar tarjetas EIO o dispositivos de
almacenamiento masivo” en la página 179.)
Disco EIO [X]
girando
El accesorio de disco en la ranura EIO
[X]
se está inicializando.
CARGA ALIM. SOBRES
[TAMAÑO]
Se ha enviado un trabajo al alimentador de sobres opcional y éste no está cargado con el
tamaño de sobre correcto.
1. Cargue el tipo y el tamaño correctos en el alimentador.
2. Asegúrese de que el tamaño del sobre está establecido correctamente en el menú Manejo
del papel, en el panel de control de la impresora. (Consulte “Menú Manejo del papel” en la
página 158.)
3. Si pulsa P
AUSA
/R
EANUDAR
se mostrará un mensaje preguntando si desea imprimir en otro
tamaño de sobre disponible en la impresora. Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA HACIA ABAJO ( ) para desplazarse por los tamaños disponibles y pulse
S
ELECCIONAR
( ).
ERROR EN DISP. DE FLASH
Para ayuda pulse
Los módulos DIMM de memoria flash contienen importantes errores y ya no se pueden utilizar.
●
Extraiga los módulos DIMM de memoria flash y vuelva a colocar uno nuevo. (Consulte “Para
instalar memoria” en la página 176.)
ERROR EN OPERACIÓN DE
ARCHIVO DE LA MEMORIA
FLASH
Para ayuda pulse
No se ha podido llevar a cabo la operación solicitada. Ha intentado realizar una operación
indebida, como por ejemplo, intentar descargar un archivo desde una carpeta inexistente.
EL SISTEMA DE ARCHIVOS DE
LA MEMORIA FLASH
DE DISCO LLENO
Para ayuda pulse
El módulo DIMM de memoria flash está lleno.
●
Borre los archivos de los módulos DIMM de memoria flash. Utilice el administrador de
dispositivos de almacenamiento de HP Web Jetadmin para descargar o eliminar archivos y
fuentes. (En la ayuda del software de HP Web Jetadmin encontrará más información.)
MEMORIA FLASH
PROTEGIDA CONTRA ESCRITURA
Para ayuda pulse
Los módulos DIMM de memoria flash están protegidos y no se pueden grabar archivos nuevos
en ellos.
●
Utilice el administrador de dispositivos de almacenamiento de HP Web Jetadmin para
desactivar la protección contra escritura. (En la ayuda del software de HP Web Jetadmin
encontrará más información.)
INSERTE O CIERRE BANDEJA
[XX]
Para ayuda pulse
Falta la bandeja especificada o está abierta.
●
Inserte o cierre la bandeja para que pueda continuar la impresión.
INSTALE CARTUCHO
Para ayuda pulse
Se ha extraído el cartucho de impresión y se debe volver a instalar para que continúe la
impresión. Asegúrese de que el cartucho de impresión está completamente insertado.
Mensaje Explicación o acción recomendada
ESWW Explicación de los mensajes de la impresora 119
INSTALAR FUSOR
Para ayuda pulse
El fusor no está colocado correctamente o se ha retirado y debe volver a instalarse para que la
impresión pueda continuar.
1. Si el fusor está colocado en la impresora, retírelo y vuelva a instalarlo. Si el fusor no está
instalado en la impresora, instálelo.
2. Introduzca el fusor en la impresora con firmeza hasta que las palancas azules que tiene a
cada lado encajen en su sitio con un clic.
¡ADVERTENCIA!
El fusor llega a alcanzar temperaturas muy elevadas. Para evitar quemaduras leves, espere
30 minutos a que el fusor se enfríe antes de extraerlo de la impresora.
CARGUE BANDEJA 1
[TIPO] [TAMAÑO]
Para ayuda pulse
puede alternar con
Para usar otra bandeja
pulse
Este mensaje puede aparecer por las siguientes razones:
●
se ha solicitado la bandeja 1 desde el programa, pero está vacía
●
la impresora no puede encontrar el tamaño de papel solicitado
Si se ha cargado el tamaño correcto de papel, no se han realizado correctamente los ajustes a
la bandeja, bien en el panel de control o bien en la misma bandeja. Para establecer el tipo en el
panel de control de la impresora, consulte la descripción de TIPO BANDEJA 1 en “Menú Manejo
del papel” en la página 158. Para realizar los ajustes en la bandeja, consulte “Cómo cargar las
bandejas” en la página 42.
1. Ponga el papel indicado en la bandeja 1 o pulse S
ELECCIONAR ( ) para anular el mensaje
e imprimir en el tamaño de papel colocado.
2. Si no se reanuda la impresión, pulse P
AUSA
/R
EANUDAR
.
3. Si está intentando imprimir en papel de tamaño Carta o A4 y aparece este mensaje,
asegúrese de que el tamaño predeterminado del papel esté configurado correctamente en
el submenú Impresión (en el menú Configurar dispositivo) del panel de control de la
impresora y en el programa. Consulte la descripción de
TAMAÑO PAPEL
en “Menú
Configurar dispositivo” en la página 161.
a. Pulse P
AUSA
/R
EANUDAR
para imprimir desde la siguiente bandeja disponible.
b. Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para desplazarse por
los tipos y tamaños disponibles.
c. Pulse S
ELECCIONAR
( ) para aceptar el tipo o tamaño alternativo.
Nota
Si está utilizando un tamaño personalizado, aparecerá otra línea en el mensaje ofreciéndoles
las dimensiones x e y del papel.
Mensaje Explicación o acción recomendada
120 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW
CARGUE BANDEJA [XX]:
[TIPO] [TAMAÑO]
Para ayuda pulse
puede alternar con
Para usar otra bandeja
pulse
Este mensaje puede aparecer por las siguientes razones:
●
La bandeja solicitada está vacía.
●
Se ha solicitado la bandeja indicada, pero los ajustes no están configurados para el tipo o
tamaño solicitados.
1. Asegúrese de que se han realizado los ajustes de tamaño. Consulte la explicación de los
ajustes en “Cómo cargar la bandeja 2 o la bandeja opcional para 500 hojas de papel” en la
página 43 y en “Cómo cargar la bandeja opcional para 1.500 hojas de papel” en la
página 45. También debe asegurarse de que se ha establecido el tipo de papel en el panel
de control de la impresora. Consulte la descripción de
TIPO BANDEJA [N]
en “Menú
Manejo del papel” en la página 158.
2. Ponga el papel indicado en la bandeja solicitada, o pulse S
ELECCIONAR
( ) para anular el
mensaje e imprimir en el tamaño de papel colocado.
3. Si no se reanuda la impresión, pulse P
AUSA/REANUDAR.
4. Si está intentando imprimir en papel de tamaño Carta o A4 y aparece este mensaje,
asegúrese de que el tamaño predeterminado del papel esté configurado correctamente en
el submenú Impresión (en el menú Configurar dispositivo) del panel de control de la
impresora y en el programa. Consulte la descripción de TAMAÑO PAPEL en “Menú Configurar
dispositivo” en la página 161.
a. Pulse P
AUSA/REANUDAR para imprimir desde la siguiente bandeja disponible.
b. Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para desplazarse por
los tipos y tamaños disponibles.
c. Pulse S
ELECCIONAR
( ) para aceptar el tipo o tamaño alternativo.
CARGANDO PROGRAMA [XX]
No apague el equipo
Los programas y fuentes se pueden almacenar en el sistema de archivos de la impresora. Al
encender la impresora, estas entidades se cargarán en la memoria RAM. (Estas entidades
pueden tardar en cargarse en la memoria RAM, dependiendo del tamaño y el número de
entidades que se vayan a cargar).
[XX]
especifica un número de secuencia que indica el
programa que se ha cargado actualmente.
BAJE BANDEJA OPCIONAL La bandeja del apilador/grapadora opcional está en posición levantada.
●
Baje la bandeja.
ALIMENT. MANUAL
[TIPO] [TAMAÑO]
se alterna con
Para continuar, pulse
o bien
Para usar otra bandeja
pulse
1. Cargue el papel solicitado en la bandeja 1. Pulse S
ELECCIONAR
( ) si ya está cargado el
papel correcto en la bandeja 1.
2. Para que la impresora utilice papel de otra bandeja, pulse S
ELECCIONAR
( ) cuando la
bandeja 1 esté vacía. La impresora le permitirá seleccionar un tipo y tamaño de papel
cargado en otra bandeja.
Cartucho no HP detectado
Para ayuda pulse
La impresora ha detectado que el cartucho de impresión no es un producto genuino de HP.
●
Si cree que ha comprado un cartucho de impresión que no es de HP, llame a la línea de
HP especializada en fraudes. (Consulte “Cómo ponerse en contacto con la línea de
HP especializada en fraudes” en la página 149.)
●
Si se ha instalado un nuevo cartucho, puede que imprima unas 20 páginas antes de su
correcta verificación.
Nota
Cualquier reparación debida a la utilización de un cartucho de impresión que no es de HP no
está cubierta por la garantía de la impresora.
BANDEJA OPC. 1 LLENA
Retire el papel de la
bandeja
La bandeja de salida del apilador o del apilador/grapadora está llena.
●
Retire el papel apilado en la bandeja.
Mensaje Explicación o acción recomendada
ESWW Explicación de los mensajes de la impresora 121
PEDIR CARTUCHO
QUEDAN [XXXX] PÁGINAS
Para ayuda pulse
El mensaje aparece por primera vez cuando queda un 15 % del tóner en el cartucho de
impresión (a una cobertura del 5 %, lo que significa que todavía se pueden imprimir
1.800 páginas de las 12.000 páginas en HP LaserJet serie 4200 y unas 2.700 páginas de las
18.000 páginas en HP LaserJet serie 4300). Según se haya configurado la impresora,
continuará imprimiendo o se detendrá.
1. Si la impresora se ha detenido, pulse P
AUSA/REANUDAR para reanudar la impresión para
cada uno de los trabajos.
2. Quizá desee asegurarse de que dispone de un cartucho de impresión de repuesto a mano.
3. Consulte “Condiciones Cartucho bajo y Sin cartucho” en la página 84 si desea obtener
información sobre cómo configurar la respuesta de la impresora a los mensajes de tóner.
RUTA DEL PAPEL ABIERTA
Para ayuda pulse
1. Asegúrese de que la puerta de acceso a atascos del apilador o del apilador/grapadora está
cerrada.
2. Si su accesorio es un apilador/grapadora, asegúrese de que la grapadora está encajada en
la posición cerrada.
PAPEL ATASCADO ALREDEDOR
FUSOR
Para ayuda pulse
se alterna con
Abra y cierre cubierta
sup.
1. Apague la impresora para evitar que el papel se enrede más en el fusor.
2. Abra la cubierta superior y retire el cartucho de impresión.
3. Quite todo el papel visible.
4. Si no puede encontrar el papel, deje la impresora apagada y extraiga el fusor para quitar el
papel. (Consulte “Eliminación de atascos en el área del fusor” en la página 106.)
¡ADVERTENCIA!
El fusor llega a alcanzar temperaturas muy elevadas. Para evitar quemaduras leves, espere
30 minutos a que el fusor se enfríe antes de extraerlo de la impresora.
EFECTUAR MANTENIM.
IMPRESORA
Para ayuda pulse
Para asegurar una calidad óptima de impresión, la impresora le solicita que realice el
mantenimiento periódico cada 200.000 páginas. Para pedir el kit de mantenimiento de la
impresora, consulte “Información para pedidos” en la página 17. Si desea obtener información
sobre mantenimiento, consulte “Realización de mantenimiento preventivo” en la página 93.
PROCESANDO TRABAJO La impresora está procesando el trabajo de impresión.
ERROR EN EL DISPOSITIVO DE
DISCO RAM
Para entrar en menús pulse
El disco de memoria RAM contiene algún error y ya no se puede utilizar más.
●
Comuníquese con un proveedor de atención al cliente o de servicio técnico autorizado por
HP. (Consulte “Pedidos de piezas y suministros” en la página 147.)
ERROR EN OPER.
DE ARCHIVO EN DISCO RAM
Para entrar en menús pulse
No se ha podido llevar a cabo la operación solicitada. Ha intentado realizar una operación
indebida, como por ejemplo, intentar descargar un archivo desde una carpeta inexistente.
SISTEMA DE ARCHIVOS
DE DISCO RAM LLENO
Para entrar en menús pulse
El disco RAM está lleno.
1. Elimine archivos y vuelva a intentarlo, o bien apague y encienda la impresora para eliminar
todos los archivos del dispositivo. (Utilice el administrador de dispositivos de
almacenamiento de HP Web Jetadmin para eliminar archivos.) (En la ayuda del software de
HP Web Jetadmin encontrará más información.)
2. Si el mensaje persiste, amplíe el tamaño del disco de memoria RAM. Cambie el tamaño del
disco RAM en el submenú Configuración del sistema (en el menú Configurar dispositivo),
en el panel de control. Consulte la descripción de los elementos de menú del disco RAM en
“Submenú Configuración del sistema” en la página 167.
DISCO RAM ESTÁ PROTEG.
CONT. ESCR.
Para entrar en menús pulse
El disco RAM está protegido y no se pueden grabar archivos nuevos en él.
●
Utilice el administrador de dispositivos de almacenamiento de HP Web Jetadmin para
desactivar la protección contra escritura.
Mensaje Explicación o acción recomendada
122 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW
SUSTITUIR CARTUCHO
Para ayuda pulse
El mensaje SUSTITUIR CARTUCHO aparece en los siguientes casos. Según se haya configurado
la impresora, continuará imprimiendo o se detendrá. (Consulte “CARTUCHO BAJO” en la
página 168 y “SIN CARTUCHO” en la página 169.)
●
El cartucho de impresión se ha quedado sin tóner.
Si SIN CARTUCHO está establecido en CONTINUAR (en el submenú Configuración del
sistema del menú Configurar dispositivo), la impresora sigue imprimiendo sin interacción
hasta que se agota el tambor del cartucho. HP no garantiza la calidad de impresión
después de que aparezca el mensaje SUSTITUIR CARTUCHO por primera vez. Sustituya el
cartucho de impresión en cuanto sea posible. (Consulte “Información para pedidos” en la
página 17.) El mensaje SUSTITUIR CARTUCHO permanece hasta que se sustituya el
cartucho de impresión.
Si SIN CARTUCHO está establecido en DETENER, la impresora dejará de imprimir hasta que
se sustituya el cartucho de impresión o reanude la impresión pulsando S
ELECCIONAR
para cada trabajo de impresión. La impresora continuará imprimiendo (sin interacción)
hasta que se agota el tambor del cartucho, pero HP no garantiza la calidad de impresión
después de que aparezca el mensaje SUSTITUIR CARTUCHO. Sustituya el cartucho de
impresión en cuanto sea posible. (Consulte “Información para pedidos” en la página 17.)
●
Se ha agotado el tambor del cartucho de impresión. Debe sustituir el cartucho de impresión
inmediatamente. No hay otra opción, incluso si queda tóner en el cartucho. De esta forma,
se protege la impresora.
Consulte “Condiciones Cartucho bajo y Sin cartucho” en la página 84 si desea obtener
información sobre cómo configurar la respuesta de la impresora a los mensajes de tóner.
TAMAÑO INCOMPATIBLE
BANDEJA [XX]= [TAMAÑO]
Para ayuda pulse
La bandeja indicada está cargada con un tamaño de papel diferente al tamaño configurado para
la bandeja.
●
Cargue la bandeja con el tamaño configurado para ella.
●
Asegúrese de que las guías están colocadas correctamente en la bandeja y de que el
tirador está colocado en la posición correcta, bien en Standard (Estándar) o bien en
Custom (Personalizado).
BJA SALIDA ESTÁNDAR
Retire el papel de la
bandeja
La bandeja de salida superior (estándar) está llena y debe vaciarse.
GRAPADORA BAJA EN GRAPAS
Para ayuda pulse
Quedan menos de 70 grapas en el cartucho de grapas del apilador/grapadora opcional. La
impresión continúa hasta que el cartucho se queda sin grapas y aparece el mensaje GRAPADORA
SIN GRAPAS en el visor del panel de control de la impresora.
●
Cambie el cartucho de grapas. Para obtener información sobre cómo cambiar el cartucho
de grapas, consulte “Cómo cargar grapas” en la página 41. Para obtener información sobre
cómo solicitar el cartucho de grapas, consulte “Información para pedidos” en la página 17.
GRAPADORA SIN GRAPAS
Para ayuda pulse
La grapadora del apilador/grapadora opcional no tiene grapas. El comportamiento de la
impresora depende de si está configurado SIN GRAPAS. (Consulte “Submenú Configuración de
salida” en la página 170.)
●
Si SIN GRAPAS=DETENER, la impresora detiene la impresión hasta que recarga la grapadora o
pulsa Seleccionar. Ésta es la configuración predeterminada.
●
Si SIN GRAPAS=CONTINUAR, la impresión continúa, pero no se grapa el trabajo.
●
Cambie el cartucho de grapas. Para obtener información sobre cómo recargar la grapadora,
consulte “Cómo cargar grapas” en la página 41. Para obtener información sobre cómo pedir
un nuevo cartucho de grapas, consulte “Información para pedidos” en la página 17.
DEMASIADAS PÁG. en TRAB.
PARA GRAP.
El número máximo de hojas que puede grapar la grapadora es de 15. El trabajo de impresión se
termina de imprimir, pero no se grapa.
DEMASIADAS BANDEJAS
INSTALADAS
Apague y desinstale una
bandeja
Hay demasiadas bandejas opcionales instaladas. Se permite un máximo de dos bandejas
opcionales. Apague la impresora y retire una bandeja.
Mensaje Explicación o acción recomendada
ESWW Explicación de los mensajes de la impresora 123
BANDEJA [XX]
[TIPO] [TAMAÑO]
Si el tamaño es detectable:
Tamaño detect. por bandeja
se alterna con
Para cambiar tipo pulse
Si el tamaño no es detectable:
Tamaño especif. por
usuario
se alterna con
Para cambiar tipo pulse
Este mensaje aparece si la bandeja está cerrada, pero no se ha cambiado la posición del
tirador. También aparece si el interruptor está en la posición Personalizado y se abre la
bandeja y, a continuación, se cierra.
Seleccione el tamaño del papel en el panel de control de la impresora. Si el tamaño es
personalizado, asegúrese de que el tirador esté en la posición Personalizado.
BANDEJA [XX] VACÍA
[TIPO] [TAMAÑO]
Para entrar en menús pulse
Ponga papel en la bandeja vacía [
XX
] para borrar el mensaje.
Si no carga la bandeja especificada, la impresora continuará imprimiendo desde la siguiente
bandeja con el mismo tamaño y tipo de papel, y el mensaje seguirá apareciendo.
BANDEJA [XX] ABIERTA
Para ayuda pulse
La bandeja no puede introducir papel en la impresora porque la bandeja [X] está abierta y se
debe cerrar para continuar con la impresión.
●
Compruebe las bandejas y cierre las que estén abiertas.
TIPO BANDEJA [N]=[XXXX] La impresora ha recibido un trabajo en las siguientes condiciones:
●
el tipo de papel solicitado por el trabajo no está disponible en la impresora.
●
el papel se ha colocado en la bandeja 1 (accionando el sensor de papel de la bandeja 1).
Si pulsa cualquier botón del panel de control de la impresora, el mensaje desaparecerá
transcurrido aproximadamente 1 minuto. Puede llevar a cabo una de las acciones siguientes:
●
Pulse S
ELECCIONAR
( ) para aceptar el tipo de papel.
●
Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para cambiar el tipo y
pulse S
ELECCIONAR
( ) para aceptar el nuevo tipo.
Nota
Si se cambia aquí el tipo, se modificará el tipo predeterminado de TIPO BANDEJA 1 en el menú
Manejo del papel. Consulte la descripción de “TIPO BANDEJA 1” en la página 159.
Si no realiza ninguna acción en el tiempo indicado (alrededor de 1 minuto), la impresora
imprimirá en el papel de la bandeja 1. Asimismo, cambiará el tipo de papel predeterminado de
TIPO BANDEJA 1 en el menú Manejo del papel, al tipo indicado por la aplicación que ha enviado
el trabajo.
No se pueden imprim.
múltiples originales
[Nombre del trabajo]
Los fallos en la memoria o en el sistema de archivos no permitirán la ejecución de un trabajo de
múltiples originales. Sólo se generará una copia.
No se ha podido almacenar
el trabajo [NOMBRE DEL
TRABAJO]
No se puede almacenar el trabajo de impresión especificado debido a un problema de memoria,
de disco o de configuración.
Corrija el error y vuelva a intentar almacenar el trabajo.
¿USAR
DESDE BANDEJA [X]:?
[TIPO]
[TAMAÑO]
Si no encuentra el papel solicitado, la impresora preguntará si debe utilizar uno de otro tamaño
o tipo.
Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
( ) para desplazarse por los
tipos y tamaños disponibles. Pulse S
ELECCIONAR
( ) para aceptar el tipo o tamaño alternativo.
Espere a que se reinicie la
impresora
Ha cambiado la configuración del disco de memoria RAM en el panel de control de la
impresora. Este cambio no tendrá ningún efecto hasta que la impresora se vuelva a inicializar.
Si cambia el modo del dispositivo externo, apague la impresora, enciéndala y espere a que se
vuelva a inicializar.
Mensaje Explicación o acción recomendada
124 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW
Mensajes de error del disco de varias copias
En la siguiente tabla se enumeran los números de errores del disco Mopy (varias copias de un
original) que aparecen en las páginas organización en la impresora o error de disco de
almacenamiento de trabajos, que se imprimen cuando se produce un error. Utilice la tarea de
trabajos de disco para eliminar trabajos del disco. Utilice el administrador de dispositivos de
almacenamiento de HP Web Jetadmin para inicializar el disco.
Número de
error del
disco
Descripción del error Solución
1 No está presente el volumen de
disco; quizá no esté inicializado.
●
Disco duro: Inicialice el disco duro que utiliza el administrador de
dispositivos de almacenamiento de HP Web Jetadmin. Si el problema
persiste, sustituya el disco duro. (Consulte “Instalación de tarjetas EIO
o dispositivos de almacenamiento masivo” en la página 179.)
●
Disco de memoria RAM: Apague la impresora y vuelva a encenderla.
3 No se ha encontrado un archivo o
una carpeta solicitada.
Existe una posible corrupción de datos. Elimine el trabajo que ha
producido el error.
5 Cantidad no válida de bytes dada en
una solicitud de lectura/escritura.
Existe una posible corrupción de datos. Elimine el trabajo que ha
producido el error.
6 Intento de crear un archivo o una
carpeta que ya existe.
El usuario envió un nombre de usuario que es igual a una carpeta
existente. Cambie el nombre de usuario en el controlador y vuelva a enviar
el trabajo.
15 Disco defectuoso. Disco duro: Inicialice el disco duro que utiliza el administrador de
dispositivos de HP Web Jetadmin. Si el problema persiste, sustituya el
disco duro. (Consulte “Instalación de tarjetas EIO o dispositivos de
almacenamiento masivo” en la página 179.)
16 No hay etiqueta del volumen. Disco duro: Inicialice el disco duro que utiliza el administrador de
dispositivos de HP Web Jetadmin. Si el problema persiste, sustituya el
disco duro. (Consulte “Instalación de tarjetas EIO o dispositivos de
almacenamiento masivo” en la página 179.)
23 Petición de búsqueda errónea: el
margen de impresión resultante sería
negativo.
Existe una posible corrupción de datos. Elimine el trabajo que ha
producido el error.
24 Error interno inesperado.
●
Existe una posible corrupción de datos. Elimine el trabajo que ha
producido el error.
●
Problema con el medio de disco. Inicialice el accesorio del disco duro
o apague la impresora y reinicie el disco de memoria RAM.
●
Si el problema persiste en el disco duro, sustitúyalo. (Consulte
“Instalación de tarjetas EIO o dispositivos de almacenamiento masivo”
en la página 179.)
55 Sistema de archivos defectuoso.
●
Existe una posible corrupción de datos. Elimine el trabajo que ha
producido el error.
●
Problema con el medio de disco. Inicialice el accesorio del disco duro
o apague la impresora y reinicie el disco de memoria RAM.
●
Si el problema persiste en el disco duro, sustitúyalo. (Consulte
“Instalación de tarjetas EIO o dispositivos de almacenamiento masivo”
en la página 179.)
56 Error de hardware. Sustituya el disco duro. (Consulte “Instalación de tarjetas EIO o
dispositivos de almacenamiento masivo” en la página 179.)
ESWW Explicación de los mensajes de la impresora 125
59 Se ha alcanzado la cantidad máxima
de directorios.
Hay una cantidad máxima de carpetas que se puede colocar en un disco.
Los trabajos almacenados se guardan en las carpetas creadas para cada
usuario.
Para resolver este problema:
●
Elimine los trabajos almacenados para cada usuario. El firmware
automáticamente eliminará la carpeta para cada usuario sin ningún
trabajo almacenado.
●
Elimine otros directorios en el disco duro.
70 Error del disco. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP.
(Consulte “Cómo ponerse en contacto con HP” en la página 148.)
Número de
error del
disco
Descripción del error Solución
126 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW
Explicación de las luces de los accesorios para el apilador y el
apilador/grapadora
En la siguiente tabla se enumeran los errores de los accesorios (como el apilador o el apilador/
grapadora ) indicados por las luces de los accesorios y en el visor del panel de control de la
impresora.
Luces de los accesorios
Luz Explicación y solución
Verde continuo
●
El accesorio recibe alimentación y está preparado.
●
La grapadora tien pocas grapas. En el visor del panel de control de la
impresora aparecerá GRAPADORA BAJA EN GRAPAS. (Consulte
“GRAPADORA BAJA EN GRAPAS” en la página 122.)
●
El número de páginas del trabajo sobrepasa el límite de 15 páginas para
grapar. En el visor del panel de control de la impresora aparecerá
DEMASIADAS PÁG. EN TRAB. PARA GRAP. (Consulte “DEMASIADAS PÁG. en
TRAB. PARA GRAP.” en la página 122.)
●
El trabajo contiene tamaños de papel diferentes. En el visor del panel de
control de la impresora aparecerá TAMAÑOS DE PAPEL DIFERENTES EN
TRAB. (Consulte “TAMAÑOS DE PAPEL DIFERENTES EN TRAB.” en la
página 117.)
Ámbar continuo
●
Funcionamiento defectuoso del hardware del accesorio. En el visor del
panel de control de la impresora aparecerá 66.XY.ZZ ERROR EN DISP. DE
SALIDA. (Consulte “66.XY.ZZ ERROR EN DISP. DE SALIDA” en la
página 115.)
Ámbar parpadeante
●
El accesorio tiene un atasco de grapas. En el visor del panel de control de
la impresora aparecerá 13.XX.YY ATASCO EN GRAPADORA. (Consulte
“13.XX.YY ATASCO [ÁREA]” en la página 112.)
●
El accesorio tiene un atasco de papel o se debe retirar una hoja de la
unidad, aunque no esté atascada. En el visor del panel de control de la
impresora aparecerá 13.XX.YY ATASCO EN DISPOSITIVO DE SALIDA.
(Consulte “13.XX.YY ATASCO [ÁREA]” en la página 112.)
●
La bandeja está llena. En el visor del panel de control de la impresora
aparecerá BANDEJA OPC. 1 LLENA. (Consulte “BANDEJA OPC. 1 LLENA”
en la página 120.)
●
La grapadora no tiene grapas. En el visor del panel de control de la
impresora aparecerá GRAPADORA SIN GRAPAS. (Consulte “GRAPADORA SIN
GRAPAS” en la página 122.)
●
La bandeja está en posición elevada. En el visor del panel de control de la
impresora aparecerá BAJE BANDEJA OPCIONAL. (Consulte “BAJE BANDEJA
OPCIONAL” en la página 120.)
●
La puerta de acceso a atascos está abierta. En el visor del panel de control
de la impresora aparecerá RUTA DEL PAPEL ABIERTA. (Consulte “RUTA DEL
PAPEL ABIERTA” en la página 121.)
●
La grapadora está abierta. En el visor del panel de control de la impresora
aparecerá RUTA DEL PAPEL ABIERTA. (Consulte “RUTA DEL PAPEL ABIERTA”
en la página 121.)
ESWW Explicación de las luces de los accesorios para el apilador y el apilador/grapadora 127
Desactivado
●
Es posible que la impresora esté en modo Ahorro de energía. Pulse
cualquier botón del panel de control de la impresora.
●
El accesorio no recibe alimentación. Apague la impresora. Compruebe que
el accesorio esté colocado y conectado correctamente a la impresora, sin
huecos entre la impresora y el accesorio. Encienda la impresora.
●
Puede que el accesorio se haya desconectado y vuelto a conectar
mientras la impresora estaba encendida. En el visor del panel de control de
la impresora aparecerá 66.00.15 ERROR EN DISP. EXTERNO. (Consulte
“66.00.15 ERROR EN DISP. EXTERNO” en la página 115.)
●
Puede que el trabajo se haya bloqueado entre la impresora y el accesorio.
En el visor del panel de control de la impresora aparecerá PROCESANDO
TRABAJO. (Consulte “PROCESANDO TRABAJO” en la página 121.)
Apague y encienda la impresora.
Luz Explicación y solución
128 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW
Sustitución de accesorios o componentes de accesorios
Si no puede resolver los problemas indicados por las luces de los accesorios del apilador o
apilador/grapadora, póngase en contacto con el centro de Soporte al cliente de HP. (Consulte
“Cómo ponerse en contacto con HP” en la página 148.) Si un representante del centro de
Soporte al cliente de HP recomienda la sutitución del apilador, apilador/grapadora o de
componentes del apilador/grapadora, el procedimiento de sustitución lo puede realizar el
usuario o un distribuidor autorizado de HP.
● Para saber los pasos necesarios para sustituir todo el accesorio apilador (número de pieza
de HP Q2442A) o todo el accesorio apilador/grapadora (número de pieza de HP Q2443A),
consulte la guía de instalación suministrada con el accesorio.
● Para saber los pasos necesarios para sustituir la grapadora (número de pieza
de HP Q3216-60501), consulte “Sustitución de la grapadora” en la página 94.
●
Para saber los pasos necesarios para sustituir el cartucho de grapas (número de pieza
de HP Q3216A), consulte “Cómo cargar grapas” en la página 41.
Para obtener más información sobre cómo pedir piezas de repuesto o suministros, consulte
“Información para pedidos” en la página 17.
ESWW Corrección de problemas de calidad de impresión 129
Corrección de problemas de calidad de impresión
Esta sección le ayuda a definir los problemas de calidad de impresión, y qué debe hacer para
solucionarlos. A menudo, los problemas de calidad de impresión se pueden solucionar
fácilmente si se efectúa un mantenimiento correcto de la impresora, se utilizan sustratos de
impresión que cumplan con las especificaciones de HP y se ejecuta una página de limpieza.
Utilice los ejemplos de esta tabla de defectos de imagen para determinar cuál es el problema de
calidad y consulte las páginas de referencia correspondientes para solucionarlo. Estos ejemplos
muestran los problemas de calidad de impresión más comunes. Si los problemas persisten
después de probar las soluciones que se sugieren, póngase en contacto con el servicio de
atención al cliente de HP. (Consulte “Servicio técnico y asistencia” en la página 147.)
Nota Los ejemplos siguientes ilustran una hoja tamaño carta que se ha introducido en la impresora
comenzando por el borde corto.
Consulte “Impresión clara
(parte de la página)” en la
página 130
Consulte “Impresión clara
(página completa)” en la
página 130
Consulte “Manchas
salpicadas” en la
página 131
Consulte “Manchas
salpicadas” en la
página 131
Consulte “Omisiones” en la
página 131
Consulte “Omisiones” en la
página 131
Consulte “Omisiones” en la
página 131
Consulte “Líneas” en la
página 131
Consulte “Fondo gris” en la
página 132
Consulte “Mancha de tóner”
en la página 132
Consulte “Tóner suelto” en
la página 132
Consulte “Defectos
repetitivos” en la
página 133
Consulte “Imagen
repetitiva” en la página 133
Consulte “Caracteres mal
formados” en la página 133
Consulte “Página inclinada”
en la página 133
130 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW
Impresión clara (parte de la página)
1 Asegúrese de que el cartucho de impresión está completamente instalado.
2 El nivel de tóner en el cartucho de impresión puede estar bajo. Sustituya el cartucho de
tóner.
3 Quizá deba efectuar el mantenimiento. Para comprobarlo, imprima una copia de la página
de estado de suministros. (Consulte “Página de estado de suministros” en la página 87). Si
necesita mantenimiento, solicite e instale el kit de mantenimiento de la impresora. (Consulte
“Realización de mantenimiento preventivo” en la página 93.)
Impresión clara (página completa)
1 Asegúrese de que el cartucho de impresión está completamente instalado.
2 Cerciórese de que EconoMode esté desactivado en el panel de control y en el controlador
de impresora. (Consulte “ECONOMODE” en la página 166.)
3 Abra el menú Configurar dispositivo en el panel de control de la impresora. Abra el submenú
Calidad de impresión y aumente la configuración de DENSIDAD DEL TÓNER. (Consulte
“DENSIDAD DEL TÓNER” en la página 166.)
4 Pruebe distintos tipos de papel.
5 El cartucho de impresión puede estar casi vacío. Sustituya el cartucho de tóner.
Consulte “Enrollar u
ondular” en la página 134
Consulte “Arrugas o
pliegues” en la página 134
Consulte “Líneas blancas
verticales” en la página 134
Consulte “Rastros de
llantas” en la página 134
Consulte “Manchas blancas
sobre negro” en la
página 135
Consulte “Líneas dispersas”
en la página 135.
Consulte “Impresión
borrosa” en la página 135.
ESWW Corrección de problemas de calidad de impresión 131
Manchas salpicadas
Pueden aparecer manchas salpicadas en una página después de eliminar un atasco.
1 Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo.
2 Limpie el interior de la impresora y utilice una página limpiadora manual para limpiar el fusor.
(Consulte “Limpieza de la impresora” en la página 89 y “Ejecución manual de la página de
limpieza” en la página 91.) Si las manchas aparecen con frecuencia y la impresora no tiene
instalado un accesorio de impresión a doble cara opcional, configure la impresora para que
ejecute automáticamente una página de limpieza. (Consulte “Ejecución automática de la
página de limpieza” en la página 92.)
3 Pruebe distintos tipos de papel.
4 Compruebe que el cartucho de impresión no tenga pérdidas. Si el cartucho de impresión
gotea, cámbielo.
Omisiones
1 Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora son las correctas.
(Consulte “Especificaciones generales” en la página 201.)
2 Si el papel es rugoso y el tóner se borra fácilmente, abra el menú Configurar dispositivo en
el panel de control de la impresora. Abra el submenú Calidad de impresión, seleccione MODO
FUSOR y, a continuación, seleccione el tipo de papel que está utilizando. Cambie la
configuración a ALTA 1 o ALTA 2 para que el tóner se funda mejor. (Consulte “MODO FUSOR”
en la página 164.)
3 Pruebe un tipo de papel más liso.
Líneas
1 Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo.
2 Limpie el interior de la impresora y utilice una página limpiadora manual para limpiar el fusor.
(Consulte “Limpieza de la impresora” en la página 89 y “Ejecución manual de la página de
limpieza” en la página 91.)
3 Sustituya el cartucho de impresión.
4 Quizá deba efectuar el mantenimiento. Para comprobarlo, imprima una copia de la página
de estado de suministros. (Consulte “Página de estado de suministros” en la página 87.) Si
necesita mantenimiento, solicite e instale el kit de mantenimiento de la impresora. (Consulte
“Realización de mantenimiento preventivo” en la página 93.)
132 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW
Fondo gris
1 No utilice papel que ya haya pasado por la impresora.
2 Pruebe distintos tipos de papel.
3 Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo.
4 Dé la vuelta a la pila de papel en la bandeja. Pruebe también a girar el papel 180
o
.
5 Abra el menú Configurar dispositivo en el panel de control de la impresora. En el submenú
Calidad de impresión, aumente la configuración de DENSIDAD DEL TÓNER. Consulte la
descripción de “DENSIDAD DEL TÓNER” en la página 166.
6 Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora son las correctas.
(Consulte “Especificaciones generales” en la página 201.)
7 Sustituya el cartucho de impresión.
Mancha de tóner
1 Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo.
2 Pruebe distintos tipos de papel.
3 Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora son las correctas.
(Consulte “Especificaciones generales” en la página 201.)
4 Limpie el interior de la impresora y utilice una página limpiadora manual para limpiar el fusor.
(Consulte “Limpieza de la impresora” en la página 89 y “Ejecución manual de la página de
limpieza” en la página 91.)
5 Quizá deba efectuar el mantenimiento. Para comprobarlo, imprima una copia de la página
de estado de suministros. (Consulte “Página de estado de suministros” en la página 87.) Si
necesita mantenimiento, solicite e instale el kit de mantenimiento de la impresora. (Consulte
“Realización de mantenimiento preventivo” en la página 93.)
6 Sustituya el cartucho de impresión.
Consulte también “Tóner suelto” en la página 132.
Tóner suelto
El tóner suelto, en este contexto, hace referencia al tóner que se puede borrar de la página.
1 Si el papel es rugoso o pesado, abra el menú Configurar dispositivo en el panel de control
de la impresora. En el submenú Calidad de impresión, seleccione MODO FUSOR y, a
continuación, seleccione el tipo de papel que está utilizando. Cambie la configuración a
ALTA 1 o ALTA 2 para que el tóner se funda mejor. (Consulte “MODO FUSOR” en la
página 164.) También debe establecer el tipo de papel para la bandeja que esté utilizando.
(Consulte “Impresión según el tipo y tamaño del papel (bloqueo de bandejas)” en la
página 48.)
2 Si observa que el papel tiene una textura más rugosa en uno de los lados, pruebe a imprimir
en el lado más suave.
3 Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora son las correctas.
(Consulte “Especificaciones de la impresora” en la página 199.)
4 Asegúrese de que el tipo y la calidad del papel que está utilizando cumplen las
especificaciones de HP. (Consulte “Especificaciones del papel” en la página 188.)
5 Quizá deba efectuar el mantenimiento. Para comprobarlo, imprima una copia de la página
de estado de suministros. (Consulte “Página de estado de suministros” en la página 87.) Si
necesita mantenimiento, solicite e instale el kit de mantenimiento de la impresora. (Consulte
“Realización de mantenimiento preventivo” en la página 93.)
ESWW Corrección de problemas de calidad de impresión 133
Defectos repetitivos
1 Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo.
2 Si la distancia entre los defectos se encuentra entre los 38 mm y los 94 mm, puede que
deba cambiar el cartucho de impresión.
3 Limpie el interior de la impresora y utilice una página limpiadora manual para limpiar el fusor.
(Consulte “Limpieza de la impresora” en la página 89 y “Ejecución manual de la página de
limpieza” en la página 91.)
4 Quizá deba efectuar el mantenimiento. Para comprobarlo, imprima una copia de la página
de estado de suministros. (Consulte “Página de estado de suministros” en la página 87.) Si
necesita mantenimiento, solicite e instale el kit de mantenimiento de la impresora. (Consulte
“Realización de mantenimiento preventivo” en la página 93.)
Consulte también “Imagen repetitiva” en la página 133.
Imagen repetitiva
Este tipo de defecto puede producirse cuando utilice formularios impresos o una gran cantidad
de papel estrecho.
1 Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo.
2 Asegúrese de que el tipo y la calidad del papel que está utilizando cumplen las
especificaciones de HP. (Consulte “Especificaciones del papel” en la página 188.)
3 Quizá deba efectuar el mantenimiento. Para comprobarlo, imprima una copia de la página
de estado de suministros. (Consulte “Página de estado de suministros” en la página 87.) Si
necesita mantenimiento, solicite e instale el kit de mantenimiento de la impresora. (Consulte
“Realización de mantenimiento preventivo” en la página 93.)
4 Si la distancia entre los defectos se encuentra entre los 38 mm y los 94 mm, puede que
deba cambiar el cartucho de impresión.
Caracteres mal formados
1 Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo.
2 Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora son las correctas.
(Consulte “Especificaciones generales” en la página 201.)
3 Puede que la impresora necesite mantenimiento. Para comprobarlo, imprima una copia de
la página de estado de suministros. (Consulte “Página de estado de suministros” en la
página 87.) Si necesita mantenimiento, solicite e instale el kit de mantenimiento de la
impresora. (Consulte “Realización de mantenimiento preventivo” en la página 93.)
Página inclinada
1 Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo.
2 Verifique que no hay trozos de papel dentro de la impresora.
3 Cerciórese de que el papel esté colocado correctamente y que se hayan realizado todos los
ajustes. (Consulte “Cómo cargar las bandejas” en la página 42.) Cerciórese de que las
guías de la bandeja no estén demasiado ajustadas o sueltas respecto al papel.
4 Dé la vuelta a la pila de papel en la bandeja. Pruebe también a girar el papel 180
o
.
5 Asegúrese de que el tipo y la calidad del papel que está utilizando cumplen las
especificaciones de HP. (Consulte “Especificaciones del papel” en la página 188.)
6 Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora son las correctas.
(Consulte “Especificaciones generales” en la página 201.)
7 Puede que la impresora necesite mantenimiento. (Consulte “Realización de mantenimiento
preventivo” en la página 93.)
134 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW
Enrollar u ondular
1 Dé la vuelta a la pila de papel en la bandeja. Pruebe también a girar el papel 180
o
.
2 Asegúrese de que el tipo y la calidad del papel que está utilizando cumplen las
especificaciones de HP. (Consulte “Especificaciones del papel” en la página 188.)
3 Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora son las correctas.
(Consulte “Especificaciones de la impresora” en la página 199.)
4 Dirija el trabajo de impresión a otra bandeja de salida.
5 Si el papel es ligero y suave, abra el menú Configurar dispositivo en el panel de control de la
impresora. En el submenú Calidad de impresión, seleccione
MODO
FUSOR y, a continuación,
seleccione el tipo de papel que está utilizando. Cambie la configuración a BAJA, para reducir
el calor en el proceso de fundido. (Consulte “MODO FUSOR” en la página 164.) También debe
establecer el tipo de papel para la bandeja que esté utilizando. (Consulte “Impresión según
el tipo y tamaño del papel (bloqueo de bandejas)” en la página 48.)
Arrugas o pliegues
1 Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo.
2 Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora son las correctas.
(Consulte “Especificaciones generales” en la página 201.)
3 Dé la vuelta a la pila de papel en la bandeja. Pruebe también a girar el papel 180
o
F.
4 Cerciórese de que el papel esté colocado correctamente y que se hayan realizado todos los
ajustes. (Consulte “Cómo cargar las bandejas” en la página 42.)
5 Asegúrese de que el tipo y la calidad del papel que está utilizando cumplen las
especificaciones de HP. (Consulte “Especificaciones del papel” en la página 188.)
6 Si los sobres están plegados, almacénelos de forma que queden planos.
Líneas blancas verticales
1 Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo.
2 Asegúrese de que el tipo y la calidad del papel que está utilizando cumplen las
especificaciones de HP. (Consulte “Especificaciones del papel” en la página 188.)
3 Sustituya el cartucho de impresión.
Rastros de llantas
Este defecto se produce normalmente cuando el cartucho de impresión ha sobrepasado su uso
establecido de 12.000 páginas (HP LaserJet serie 4200) o 18.000 páginas (HP LaserJet serie
4300); por ejemplo, cuando se ha impreso una gran cantidad de páginas con muy poca
cobertura del tóner.
1 Sustituya el cartucho de impresión.
2 Reduzca el número de páginas que vaya a imprimir con poca cobertura del tóner.
ESWW Corrección de problemas de calidad de impresión 135
Manchas blancas sobre negro
1 Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo.
2 Asegúrese de que el tipo y la calidad del papel que está utilizando cumplen las
especificaciones de HP. (Consulte “Especificaciones del papel” en la página 188.)
3 Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora son las correctas.
(Consulte “Especificaciones generales” en la página 201.)
4 Sustituya el cartucho de impresión.
Líneas dispersas
1 Asegúrese de que el tipo y la calidad del papel que está utilizando cumplen las
especificaciones de HP. (Consulte “Especificaciones del papel” en la página 188.)
2 Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora son las correctas.
(Consulte “Especificaciones generales” en la página 201.)
3 Dé la vuelta a la pila de papel en la bandeja. Pruebe también a girar el papel 180
o
.
4 Abra el menú Configurar dispositivo en el panel de control de la impresora. Abra el submenú
Calidad de impresión y cambie la configuración de DENSIDAD DEL TÓNER. (Consulte
“DENSIDAD DEL TÓNER” en la página 166.)
5 Abra el menú Configurar dispositivo en el panel de control de la impresora. En el submenú
Calidad de impresión, abra OPTIMIZAR y defina DETALLES DE LÍNEA=ACTIVADO.
Impresión borrosa
1 Asegúrese de que el tipo y la calidad del papel que está utilizando cumplen las
especificaciones de HP. (Consulte “Especificaciones del papel” en la página 188.)
2 Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora son las correctas.
(Consulte “Especificaciones generales” en la página 201.)
3 Dé la vuelta a la pila de papel en la bandeja. Pruebe también a girar el papel 180
o
.
4 No utilice papel que ya haya pasado por la impresora.
5 Disminuya la intensidad del tóner. Consulte la descripción de “DENSIDAD DEL TÓNER” en la
página 166.
6 Abra el menú Configurar dispositivo en el panel de control de la impresora. En el submenú
Calidad de impresión, abra OPTIMIZAR y defina TRANSFERENCIA ALTA=ACTIVADA (Consulte
“OPTIMIZAR” en la página 165.)
136 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW
Determinación de los problemas con la impresora
Organigrama de solución de problemas
Si la impresora no responde debidamente, utilice este organigrama para determinar la causa del
problema. Si no obtiene el resultado esperado para uno de los pasos, aplique las
correspondientes sugerencias para rectificar el error.
Si no logra resolver el problema a pesar de haber aplicado las sugerencias de esta guía del
usuario, póngase en contacto con un proveedor de atención al cliente o de servicio técnico
autorizado por HP. (Consulte “Cómo ponerse en contacto con HP” en la página 148.)
Nota Usuarios de Macintosh: Si desea obtener más información sobre solución de problemas, consulte
“Organigrama de resolución de problemas para usuarios de Macintosh” en la página 141.
1 ¿Aparece la palabra PREPARADA en el visor del panel de control?
SÍ Vaya a paso 2.
NO
El visor está en
blanco y el ventilador
de la impresora está
apagado.
El visor está en blanco,
pero el ventilador de la
impresora está
encendido.
El visor está en el
lenguaje erróneo.
El visor muestra
caracteres
irregulares o
desconocidos.
Aparece un mensaje en
el visor del panel de
control de la impresora
distinto de PREPARADA.
●
Inspeccione las
conexiones del
cable de
alimentación y el
interruptor de
encendido.
●
Enchufe la
impresora en otra
toma de corriente.
●
Verifique que el
suministro
eléctrico a la
impresora
provenga de una
fuente estable y
que cumpla con
las
especificaciones
de la impresora.
(Consulte
“Especificaciones
eléctricas” en la
página 200.)
●
Pulse un botón del
panel de control de la
impresora para ver si la
impresora responde.
●
Apague y encienda la
impresora.
●
Apague la impresora.
Mantenga pulsado el
botón S
ELECCIONAR
( ) mientras
enciende la
impresora hasta que
se enciendan las tres
luces. Pulse
S
ELECCIONAR
( ).
Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o
la
FLECHA
HACIA
ABAJO
() para
desplazarse por los
idiomas disponibles.
Pulse S
ELECCIONAR
( ) para guardar el
idioma que desee
como el nuevo valor
predeterminado.
●
Cerciórese de
haber
seleccionado el
idioma correcto en
el panel de control
de la impresora.
●
Apague y
encienda la
impresora.
●
Vaya a “Explicación
de los mensajes de
la impresora” en la
página 111.
ESWW Determinación de los problemas con la impresora 137
2 ¿Es posible imprimir una página de configuración?
(Consulte “Página de configuración” en la página 85.)
SÍ Vaya a paso 3.
NO
No se imprime una página de
configuración.
Se imprime una página en blanco. Aparece un mensaje en el visor del
panel de control de la impresora
distinto de
PREPARADA
o
IMPRIMIENDO
CONFIGURACIÓN
.
●
Compruebe que todas las bandejas
contengan el papel correcto y estén
ajustadas e instaladas en la impresora.
●
Utilizando el ordenador, examine la cola
de impresión para ver si la impresora se
ha detenido. Si no hay ningún problema
con el trabajo actual o si la impresora
está en pausa, no se imprimirá la página
de configuración. (Pulse C
ANCELAR
TRABAJO
y repita el paso 2 del
organigrama de solución de problemas).
●
Compruebe que el cartucho de
impresión no tenga la cinta
selladora. (Consulte la guía de
instalación inicial [Inicio] o las
instrucciones adjuntas al
cartucho.)
●
El cartucho de impresión quizá
esté vacío. Instale un nuevo
cartucho de impresión.
●
Vaya a “Explicación de los mensajes
de la impresora” en la página 111.
138 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW
3 ¿Es posible imprimir desde un programa?
SÍ Vaya a paso 4.
NO
El trabajo no se imprime. Se imprime una página de errores PS o lista de
comandos.
●
Si el trabajo no se imprime y aparece un mensaje en el visor del panel
de control de la impresora, consulte “Explicación de los mensajes de la
impresora” en la página 111.
●
Utilizando el ordenador, determine si la impresora se ha detenido.
Pulse P
AUSA
/R
EANUDAR
para continuar.
●
Si la impresora está conectada a una red, verifique que los trabajos se
estén enviando a la impresora correcta. Para verificar que no se trata
de un problema de red, conecte el equipo directamente a la impresora
mediante un cable paralelo, cambie el puerto a LPT1 y trate de
imprimir.
●
Inspeccione las conexiones del cable de interfaz. Desconecte y vuelva
a conectar este cable tanto a nivel del equipo como de la impresora.
●
Para comprobar si el cable está funcionando, conéctelo a otro equipo
(si es posible).
●
Si está utilizando una conexión de cable paralelo, cerciórese de que
este último cumpla con la norma IEEE-1284.
●
Si la impresora está en una red, imprima una página de configuración
.
(Consulte “Página de configuración” en la página 85.) Si se instala un
servidor de impresión HP Jetdirect, se imprimirá la página de Jetdirect
con la página de configuración de éste. Consulte la página de Jetdirect
y, en la sección de información sobre el protocolo, verifique que el
nombre del servidor y del nodo coincidan con los configurados en el
controlador de impresora.
●
Para verificar que no se trata de un problema con el equipo, trate de
imprimir desde otro sistema (si es posible).
●
Cerciórese de haber enviado el trabajo de impresión al puerto correcto
(LPT1 o puerto de impresora de red, por ejemplo).
●
Compruebe que esté utilizando el controlador de impresora correcto.
(Consulte “Selección del controlador de impresora que mejor se
adapte a su trabajo” en la página 30.)
●
Vuelva a instalar el controlador de impresora. (Consulte la guía de
instalación inicial [Inicio].)
●
Compruebe que el puerto del ordenador esté configurado y que
funciona correctamente. (Intente conectar otra impresora a ese puerto
e imprima.)
●
Si está imprimiendo el controlador PS en el submenú Impresión (en el
menú Configurar dispositivo) del panel de control de la impresora,
establezca IMPRIMIR ERRORES PS=ACTIVADO e imprima de nuevo el
trabajo. (Consulte “IMPRIMIR ERRORES PS” en la página 162.) Si se
genera una página de errores, consulte las instrucciones indicadas en
la columna siguiente.
●
En el submenú Configuración del sistema (del menú Configurar
dispositivo) del panel de control de la impresora, cerciórese de que
LENGUAJE=AUTOMÁTICO. (Consulte “LENGUAJE” en la página 168.)
●
Es posible que falte un mensaje de impresora que podría ayudarle a
resolver el problema. En el submenú Configuración del sistema (del
menú Configurar dispositivo) del panel de control de la impresora,
desactive temporalmente las opciones Advertencias eliminables y
Continuar auto. (Consulte “ADVERTENCIAS SUPRIMIBLES” en la
página 168 y “CONTINUAR AUTO.” en la página 168.) Vuelva a imprimir
el trabajo.
●
Quizá la impresora haya recibido un código PS
no estándar. En el submenú Configuración del
sistema (del menú Configurar dispositivo) del
panel de control de la impresora, defina
LENGUAJE=
PS
sólo para este trabajo de
impresión. Después de imprimir el trabajo,
vuelva a establecer la opción en AUTOMÁTICO.
(Consulte “LENGUAJE” en la página 168.)
●
Cerciórese de que se trate de un trabajo de
impresión PS y que se esté utilizando el
controlador respectivo.
●
Es posible que se haya enviado un código PS a
la impresora estando ésta configurada en PCL.
En el submenú Configuración del sistema (del
menú Configurar dispositivo), establezca
LENGUAJE=AUTOMÁTICO. (Consulte “LENGUAJE” en
la página 168.)
ESWW Determinación de los problemas con la impresora 139
4 ¿Obtiene los resultados esperados al imprimir?
SÍ Vaya a paso 5.
NO
La impresión es incomprensible o sólo se
imprime una parte de la página.
La impresión se
detiene en mitad del
trabajo.
La velocidad de
impresión es inferior a
la esperada.
No surte efecto un
valor del panel de
control de la
impresora.
●
Compruebe que esté utilizando el controlador
de impresora correcto. (Consulte “Selección
del controlador de impresora que mejor se
adapte a su trabajo” en la página 30.)
●
Quizá el archivo de datos enviado a la
impresora esté dañado. Para determinar si
ésta es la causa, imprima el archivo desde otra
impresora (si es posible) o pruebe a imprimir
otro archivo.
●
Inspeccione las conexiones del cable de
interfaz. Para comprobar si el cable está
funcionando, conéctelo a otro equipo (si es
posible).
●
Sustituya el cable de la interfaz por uno de alta
calidad (consulte “Información para pedidos”
en la página 17).
●
Simplifique el trabajo de impresión o utilice una
resolución de impresión menor. Consulte la
descripción de “RESOLUCIÓN” en la página 165
o amplíe la memoria de la impresora.
(Consulte “Memoria de la impresora y su
ampliación” en la página 175.)
●
Es posible que falte un mensaje de impresora
que podría ayudarle a resolver el problema. En
el submenú Configuración del sistema (del
menú Configurar dispositivo) del panel de
control de la impresora, desactive
temporalmente las opciones Advertencias
eliminables y Continuar auto. (Consulte
“ADVERTENCIAS SUPRIMIBLES” en la página 168
y “CONTINUAR AUTO.” en la página 168). Vuelva
a imprimir el trabajo.
●
Quizá haya pulsado
CANCELAR TRABAJO.
●
Verifique que el
suministro eléctrico
a la impresora
provenga de una
fuente estable y que
cumpla con las
especificaciones de
la impresora.
(Consulte
“Especificaciones
eléctricas” en la
página 200.)
●
Simplifique el trabajo
de impresión.
●
Amplíe la memoria
de la impresora.
(Consulte “Memoria
de la impresora y su
ampliación” en la
página 175.)
●
Desactive las
páginas de la
bandera. (Consulte
al administrador de
la red.)
●
Observe que se
obtendrán
velocidades más
lentas si imprime
papel estrecho,
imprimiendo desde
la bandeja 1,
utilizando el modo
fusor ALTA 2 o si
tiene la velocidad
para papel pequeño
establecida en LENTO.
●
Revise la
configuración del
controlador de la
impresora o el
programa. (La
configuración
controlador de
impresora y del
programa anulan la
del panel de control
de la impresora.)
El trabajo de impresión no tiene el formato
correcto.
El papel no se ha alimentado correctamente o
está dañado.
Existen problemas de
calidad de impresión.
●
Compruebe que esté utilizando el controlador
de impresora correcto. (Consulte “Selección
del controlador de impresora que mejor se
adapte a su trabajo” en la página 30.)
●
Examine la configuración del programa.
(Consulte la ayuda del programa.)
●
Pruebe a utilizar otra fuente.
●
Quizá se hayan perdido los recursos en disco.
Quizá tenga que volver a descargarlos.
●
Cerciórese de que el papel esté colocado
correctamente en las bandejas, y que las guías
no estén demasiado ajustadas o sueltas
respecto a la pila de papel.
●
Si está experimentando dificultades para
imprimir en papel de tamaño especial, consulte
“Instrucciones para el papel de tamaño
personalizado” en la página 62.
●
Si las hojas salen arrugadas o enrolladas, o si
la imagen aparece torcida respecto a la
página, consulte “Corrección de problemas de
calidad de impresión” en la página 129.
●
Ajuste la resolución
de impresión.
(Consulte
“RESOLUCIÓN” en la
página 165.)
●
Compruebe que
RET esté activada.
(Consulte “RET” en
la página 165.)
●
Vaya a “Corrección
de problemas de
calidad de
impresión” en la
página 129.
140 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW
5 ¿La impresora selecciona correctamente las bandejas y los accesorios para manejo del
papel?
SÍ Para obtener información sobre otros problemas, revise el contenido, el índice y la ayuda en línea
del controlador de impresora.
NO
La impresora expulsa el papel desde la
bandeja incorrecta.
Uno de los accesorios opcionales no está
funcionando correctamente.
Aparece un mensaje en el
visor del panel de control de
la impresora distinto de
PREPARADA.
●
Asegúrese de que ha seleccionado la
bandeja correcta. (Consulte “Selección de
la bandeja utilizada para la impresión” en la
página 46.)
●
Cerciórese de que las bandejas estén
configuradas con los valores correctos de
tipo y tamaño del papel. (Consulte “Cómo
cargar la bandeja 2 o la bandeja opcional
para 500 hojas de papel” en la página 43.)
Genere una página de configuración para
averiguar los valores actuales de las
bandejas. (Consulte “Página de
configuración” en la página 85.)
●
Cerciórese de haber configurado
correctamente la bandeja y el tipo de origen
desde el controlador de impresora o el
programa. (La configuración controlador de
impresora y del programa anulan la del
panel de control de la impresora.)
●
El papel que se encuentra en la bandeja1
se imprime primero, a menos que se
cambie el valor predeterminado. Si no
desea utilizar la bandeja 1, saque el papel
que ésta contenga o cambie la
configuración de USAR BANDEJA
SOLICITADA. (Consulte “Cómo personalizar
el funcionamiento de la bandeja 1” en la
página 47.) Cambie TAMAÑO EN BANDEJA 1 y
TIPO BANDEJA 1 a una configuración que no
sea TODOS.
●
Si desea utilizar la bandeja 1, pero no
puede seleccionarla desde un programa,
consulte “Cómo personalizar el
funcionamiento de la bandeja 1” en la
página 47.
●
Imprima una página de configuración para
verificar que el accesorio esté instalado
correctamente y en condiciones de
funcionar. (Consulte “Página de
configuración” en la página 85.)
●
Configure el controlador de impresora para
que reconozca los accesorios instalados
(incluso las bandejas). (Consulte la ayuda
en línea del controlador de impresora.)
●
Apague y encienda la impresora.
●
Verifique que se esté utilizando un
accesorio opcional apropiado para la
impresora.
●
Si el accesorio de impresión a doble cara
opcional no funciona, cerciórese de que la
bandeja de salida posterior esté cerrada.
●
Si el accesorio de impresión a doble cara
opcional no funciona, puede que tenga
que instalar más memoria. (Consulte
“Memoria de la impresora y su ampliación”
en la página 175.)
●
Si el apilador o apilador/grapadora
opcional no funciona correctamente,
compruebe las luces de los accesorios.
(Consulte “Luces de los accesorios” en la
página 126.)
●
Si el apilador o apilador/grapadora
opcional no funciona correctamente,
compruebe si aparece un mensaje en el
visor del panel de control de la impresora.
(Consulte “Mensajes del panel de control”
en la página 112.)
●
Si el apilador/grapadora opcional no grapa,
pero la luz del accesorio es verde continuo
y no aparece DEMASIADAS PÁG. EN TRAB.
ni TAMAÑOS DE PAPEL DIFERENTES EN
TRAB. en el visor del panel de control de la
impresora, solicite asistencia. (Consulte
“Cómo obtener soporte” en la página 148.)
●
Vaya a “Explicación de los
mensajes de la impresora”
en la página 111.
ESWW Determinación de los problemas con la impresora 141
Organigrama de resolución de problemas para usuarios de
Macintosh
1 ¿Es posible imprimir desde un programa?
SÍ Vaya a paso 2.
NO
El equipo Macintosh no se está comunicando
con la impresora.
La configuración automática no ha
instalado la impresora automática.
El icono del controlador de
impresora no aparece en el
Selector (OS 9) o en Centro
de impresión (OS X).
●
Asegúrese de que aparezca PREPARADA en el
visor del panel de control de la impresora.
(Consulte la primera página de “Organigrama de
solución de problemas” en la página 136.)
●
Asegúrese de que ha seleccionado el
controlador de impresora correcto en la mitad
izquierda del Selector (OS 9) o del Centro de
impresión (OS X). A continuación, asegúrese
de que el nombre de impresora deseada esté
seleccionado (resaltado) en la parte derecha del
Selector o del Centro de impresión. Debe
aparecer un icono de impresora al lado del
nombre de la impresora, después de instalar el
controlador y configurar el archivo PPD.
●
Si la impresora reside en una red con múltiples
zonas, cerciórese de haber seleccionado la zona
correcta en el cuadro Zonas AppleTalk del
Selector (OS 9) o del Centro de impresión
(OS X).
●
Asegúrese de que ha seleccionado la impresora
correcta en el Selector (OS 9) o en el Centro de
impresión (OS X) imprimiendo una
configuración. (Consulte “Página de
configuración” en la página 85.) Asegúrese de
que el nombre de la impresora indicado en la
página de configuración coincida con el que está
configurado en el Selector o Centro de
impresión.
●
Asegúrese de que AppleTalk está activado.
(Seleccione en el Selector [OS 9], en Centro de
impresión [OS X] o en el panel de control de
AppleTalk la opción aplicable a la versión de
OS.)
●
Asegúrese de que el equipo y la impresora se
encuentren en la misma red. Abra Paneles de
control del menú Apple y seleccione Red (o
AppleTalk) y, a continuación, seleccione la red
correcta (por ejemplo, LocalTalk o EtherNet).
●
Configure la impresora manualmente
mediante la opción Configurar
(OS 9).
●
Vuelva a instalar el software de la
impresora. (Consulte la guía de
instalación inicial [Inicio].)
●
Seleccione un archivo PPD
alternativo. (Consulte “Selección de un
archivo PPD alternativo” en la
página 143.)
●
Quizá se haya cambiado el nombre
del archivo PPD. En caso afirmativo,
seleccione el PPD con el nuevo
nombre. (Consulte “Selección de un
archivo PPD alternativo” en la
página 143.)
●
La configuración automática sólo
funciona en dispositivos conectados
en AppleTalk y USB.
●
Asegúrese de que la
extensión del Selector
(OS 9) o del Centro de
impresión (OS X) de
Apple LaserWriter 8 reside
en la carpeta Extensiones.
●
Si el Selector o el Centro
de impresión no están en
el sistema, póngase en
contacto con Apple
Computer, Inc.
142 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW
2 ¿Obtiene los resultados esperados al imprimir?
SÍ Para obtener información sobre otros problemas, revise el contenido, el índice y la ayuda en
línea de la impresora.
NO
El trabajo no se envía a la impresora deseada. El trabajo tiene fuentes incorrectas. El equipo no puede utilizarse
mientras la impresora está
imprimiendo.
●
Quizá otra impresora con el mismo nombre o
uno parecido haya recibido el trabajo.
Compruebe que el nombre de la impresora
coincide con el nombre seleccionado en el
Selector (OS 9) o en el Centro de impresión
(OS X). (Consulte “Selección de un archivo
PPD alternativo” en la página 143.)
●
Si está imprimiendo un archivo .eps,
transfiera las fuentes que éste
contiene a la impresora antes de
imprimir. Utilice la utilidad
HP LaserJet. (Consulte “Utilidad HP
LaserJet” en la página 32.)
●
Si el documento no sale impreso con
las fuentes New York, Geneva o
Monaco, vaya al cuadro diálogo
Configuración de la página y
seleccione Opciones para desactivar
las fuentes sustituidas.
●
Seleccione Imprimir en el
fondo en el menú Imprimir
en el fondo en el cuadro de
diálogo Imprimir. Los
mensajes de estado serán
redirigidos al monitor de
impresión del escritorio, lo
cual permite que el equipo
siga funcionando
simultáneamente con la
impresora.
ESWW Determinación de los problemas con la impresora 143
Selección de un archivo PPD alternativo
1 Abra el Selector (OS 9) o el menú Centro de impresión (OS X) del menú Apple.
2 Seleccione el icono LaserWriter 8.
3 Si la red en la que trabaja dispone de varias zonas, seleccione aquella en la que se
encuentra la impresora, en el cuadro Zonas de AppleTalk.
4 Seleccione el nombre de la impresora deseada, en el cuadro Seleccione una impresora
PostScript. (Si hace doble clic en esta opción, se generarán automáticamente los
siguientes pasos.)
5 Haga clic en Configurar. (Este botón debe indicar Crear para la primera configuración.)
6 Seleccione Seleccionar PPD.
7 Encuentre el archivo PPD en la lista y pulse Seleccionar. Si el archivo PPD deseado no
figura en esta lista, elija una de estas opciones:
• Seleccione una PPD para una impresora con funciones similares.
• Seleccione un archivo PPD de otra carpeta.
• Seleccione el archivo PPD genérico, seleccionando Usar genérico. La PPD genérica le
permite imprimir, pero limita su acceso a las funciones de la impresora.
8 En el cuadro de diálogo Configurar, haga clic en Seleccionar y, a continuación, pulse
Aceptar para volver al Selector o al Centro de impresión.
Nota Si selecciona el archivo PPD manualmente, puede que no aparezca un icono al lado de la
impresora elegida en el cuadro Seleccione una impresora PostScript. En el Selector o Centro
de impresión, haga clic en Configurar, Información de la impresora y, a continuación, en
Actualizar info para mostrar el icono.
9 Cierre el Selector o el Centro de impresión.
Cambio del nombre de la impresora
Si decide cambiar el nombre de la impresora, hágalo antes de elegirla en el Selector (OS 9) o
en el Centro de impresión (OS X). Si cambia el nombre de la impresora después de
seleccionarlo en el Selector o en el Centro de impresión, tendrá que volver al Selector o al
Centro de impresión y volver a seleccionarlo.
Utilice la función Establecer nombre de impresora en la Utilidad HP LaserJet para cambiar el
nombre de la impresora.
144 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW
Solución de problemas del disco duro opcional
Elemento Explicación
La impresora no
reconoce el disco duro
opcional.
Apague la impresora y cerciórese de que el disco duro esté debidamente
insertado y asegurado. Imprima una página de configuración para confirmar que
el disco duro ha sido reconocido. (Consulte “Página de configuración” en la
página 85.)
Aparecerá el siguiente
mensaje:
ERROR EN DISCO.
DISCO EIO X
NO FUNCIONA
Apague la impresora y cerciórese de que el disco EIO esté debidamente
insertado y asegurado. Si el mensaje del panel de control sigue apareciendo,
deberá sustituir la unidad de disco duro opcional.
Aparecerá el siguiente
mensaje:
El disco está
protegido contra
escritura.
No se pueden almacenar las fuentes y los formularios en el disco duro opcional
cuando éste se encuentra protegido contra escritura. Utilice el administrador de
dispositivos de almacenamiento de HP Web Jetadmin o la utilidad HP LaserJet
basada en Macintosh para eliminar la protección de escritura del disco duro
opcional.
Pulse S
ELECCIONAR ( ) para abrir los menús del panel de control de la
impresora.
Ha intentado utilizar una
fuente residente en el
disco, pero la impresora
lo sustituyó por otra
fuente.
Si utiliza PCL, imprima la página de fuentes PCL y verifique que la fuente se
encuentre en el disco duro opcional. Si utiliza PS, imprima la página de
fuentes PS y asegúrese de que la fuente se encuentre en el disco duro opcional.
Si la fuente no está en el disco duro opcional, utilice el administrador de
dispositivos de almacenamiento de HP para Web Jetadmin para Macintosh o la
utilidad HP LaserJet para Macintosh para transferir la fuente. (Consulte “Lista de
fuentes PS o PCL” en la página 88.)
ESWW Solución de problemas de los errores PS 145
Solución de problemas de los errores PS
Elemento Explicación
Se imprime una página que
contiene los comandos PS en
vez del trabajo de impresión PS.
El valor del panel de control
LENGUAJE=AUTOMÁTICO
puede haber sido confundido por un
código PS no estándar. Compruebe el valor
LENGUAJE
(en el submenú Configuración del
sistema del menú Configurar dispositivo) para ver si se ha establecido en
PS
o
PCL
. (Consulte
“LENGUAJE” en la página 168.) Si está establecido en
PCL
, defínalo en
LENGUAJE=AUTOMÁTICO
.
Si está establecido en
AUTOMÁTICO
, cámbielo a
PS
sólo para este trabajo de impresión.
Cuando se imprima el trabajo, coloque el valor en
AUTOMÁTICO
de nuevo.
El trabajo se imprime en Courier
(la fuente predeterminado) en
vez de la fuente solicitada.
La fuente solicitada no está disponible en la impresora o no está en el disco. Utilice una
utilidad de transferencia de fuentes para transferir la fuente deseada.
Las fuentes transferidas a la memoria se pierden al apagar la impresora. También se pierden
si no se utiliza Conservación de recursos y se realiza un cambio de lenguaje para imprimir un
trabajo PCL. Las fuentes residentes en el disco no se ven afectadas por los trabajos PCL o al
apagar la impresora.
Imprima una página de fuentes PS para verificar que la fuente está disponible. (Consulte “Lista
de fuentes PS o PCL” en la página 88.) Si no está presente una fuente en disco, puede
deberse a que se utilizó una utilidad de software para eliminarla, debido a que el disco fue
reinicializado o porque el disco no está instalado correctamente. Imprima una página de
configuración para verificar que la unidad de disco está instalada y funcionando debidamente.
(Consulte “Página de configuración” en la página 85.)
Imprima una carpeta de archivos para que le asista en identificar las fuentes disponibles.
(Consulte “Menú Información” en la página 157.)
No se imprime una página. Establezca
IMPRIMIR ERRORES PS=ACTIVADO
(en el submenú Configuración del sistema del
menú Configuración de dispositivo). (Consulte “LENGUAJE” en la página 168.) A continuación,
vuelva a enviar el trabajo para imprimir una página de errores PS.
Se imprime una página de error
PS.
●
Asegúrese de que el trabajo de impresión sea un trabajo PS.
●
Revise si el software esperaba que se enviara un archivo de configuración o de cabecera
PS a la impresora.
●
Revise la configuración de la impresora en el programa para cerciorarse de que la
impresora está seleccionada.
●
Revise las conexiones del cable para cerciorarse de que están seguras.
●
Simplifique el gráfico.
La impresora expulsa el papel
desde la bandeja incorrecta.
Utilice la información de “Selección de la bandeja utilizada para la impresión” en la página 46
para cambiar la bandeja que está en uso.
146 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW
Comunicación con un servidor de impresión HP Jetdirect opcional
Si la impresora cuenta con un servidor de impresión HP Jetdirect opcional y usted no se puede
comunicar con la impresora mediante la red, verifique el funcionamiento del servidor de
impresión.
● Revise la página de configuración de HP Jetdirect. Para imprimir una, consulte “Página de
configuración” en la página 85.
● Si no aparece el mensaje “Tarjeta E/S preparada” en la página de configuración de HP
Jetdirect, consulte la sección de resolución de problemas de la Guía del administrador del
servidor de impresión de HP.
Si la impresora cuenta con un servidor de impresión HP Jetdirect 10/100TX, revise si el servidor
de impresión pudo vincularse con la red:
● Observe los indicadores de velocidad de vínculo (10 ó 100) en el servidor de impresión. Si
los dos están apagados, el servidor de impresión no pudo establecer conexión con la red.
●
Revise la página de configuración de HP Jetdirect. El mensaje “Error de pérdida de
portadora” indica que el servidor de impresión no pudo establecer conexión con la red.
Si éste es el caso, verifique que todos los cables estén correctamente conectados. Si todos los
cables están debidamente conectados y aún así el servidor de impresión no se puede vincular,
siga estos pasos para volver a configurarlo:
1 Utilice el menú EIO para definir la velocidad del enlace (10 ó 100 Mbps) y el modo de dúplex
(dúplex o semidúplex) de manera que coincida con la de la red. (Consulte “EIO [X]” en la
página 171.) Por ejemplo, si el puerto del interruptor de la red está establecido para el
funcionamiento tipo dúplex 100TX, debe definir el servidor de impresión para el
funcionamiento de-dúplex 100TX.
2 Apague y vuelva a encender la impresora y revise el funcionamiento del servidor de
impresión. Si el servidor de impresión no se ha podido vincular, inténtelo con otro cable de
red.
ESWW Introducción 147
5
Servicio técnico y asistencia
Introducción
Esta sección contiene información útil para hacer pedidos de suministros y ponerse en contacto
con HP. También proporciona información acerca de la garantía, el reembalaje y la licencia de
software.
Pedidos de piezas y suministros
En esta sección se proporciona información acerca de los pedidos de piezas, suministros y
documentación directamente a HP.
Piezas
En los Estados Unidos, pida las piezas de repuesto a http://www.hp.com/hps/parts o en la
dirección http://partsurfer.hp.com
. Fuera de los Estados Unidos, para hacer pedidos de piezas
póngase en contacto con el centro de servicio de HP autorizado más cercano.
Para obtener información sobre la forma de pedir suministros de la impresora, consulte
“Información para pedidos” en la página 17.
Software y documentación relacionados
Pida la documentación y el software de los sitios web de “Cómo obtener soporte” en la
página 148. En los sitios web enumerados encontrará documentación y software que se pueden
transferir.
148 Capítulo 5 Servicio técnico y asistencia ESWW
Cómo ponerse en contacto con HP
En esta sección se proporciona información sobre cómo ponerse en contacto con HP para
obtener soporte para el producto (mediante Internet o el teléfono) o servicio adicional y soporte
ampliado. También se incluye información para ponerse en contacto con la línea de
HP especializada en fraudes si cree que el suministro HP adquirido no es genuino.
Cómo obtener soporte
En esta sección se proporciona información sobre cómo obtener soporte de HP utilizando los
sitios web de HP o el teléfono.
Sitios web de asistencia técnica
Soporte telefónico
HP brinda soporte telefónico gratuito durante la vigencia de la garantía del producto. Al llamar,
se comunicará con un equipo profesional dispuesto a atenderle. Para obtener el número al que
debe llamar en su país/región, consulte la hoja de asistencia que encontrará en la caja del
producto. Antes de llamar, tenga a mano la siguiente información:
● Nombre del producto (por ejemplo, HP LaserJet 4300).
● Número de serie del producto (que se encuentra en el borde interior de la impresora, bajo la
cubierta superior).
● Fecha de compra del producto y una descripción del problema que tiene.
● Una página de configuración impresa. (Consulte “Página de configuración” en la página 85.)
Antes de llamar, lleve a cabo estas medidas básicas de solución de problemas:
● Compruebe la instalación del software. Intente imprimir una página de prueba desde el
programa.
● Intente instalar de nuevo el software.
● Si la reinstalación del software no corrige el problema, consulte el archivo Léame del
CD-ROM que se incluye en la caja de la impresora o llame al número de teléfono
correspondiente a su país/región que aparece en la hoja de asistencia de la caja del
producto.
Ta m b i én puede encontrar respuestas a preguntas frecuentes en los siguientes sitios web:
http://www.hp.com/support/lj4200 o en http://www.hp.com/support/lj4300.
Soporte concreto para la
impresora HP LaserJet serie
4200 o 4300
Respuestas a preguntas
frecuentes para la impresora
concreta
http://www.hp.com/support/lj4200
o
http://www.hp.com/support/lj4300
Servicio de atención al cliente
de HP en línea
Controladores de impresora,
documentación de asistencia y
respuestas a preguntas
frecuentes
http://www.hp.com
Seleccione el país/región en el campo Select your country/
region de la esquina superior derecha de la página. A
continuación, haga clic en el bloque Soporte.
Piezas
Información sobre las piezas
http://www.hp.com/hps/parts
ESWW Cómo ponerse en contacto con HP 149
Obtención de servicio y soporte ampliados
Puede obtener paquetes de soporte o contratos de servicio ampliado para su producto HP.
Contratos de servicio de HP
Para obtener un contrato de servicio HP, visite http://www.hp.com. En el campo Select your
country/region situado en la parte superior de la página, seleccione su país/región y haga clic
en el bloque Soporte. También puede ponerse en contacto con su distribuidor autorizado de HP.
HP SupportPacks
HP SupportPack es un acuerdo de paquete de servicios que eleva la garantía básica del
producto HP LaserJet (1 año), y amplía el periodo hasta 5 años.
Los HP SupportPacks pueden encontrarse en los distribuidores de HP y están disponibles en
soporte plástico, exclusivamente para un conjunto de servicios de 3 años (debe registrarse con
HP para activarlo), o en versión electrónica para un conjunto de servicios de 1, 2, 3, 4 o 5 años
(puede registrarse por fax o en Internet).
Para obtener más información sobre pedidos y precios, así como otros servicios de soporte de
la impresora HP, póngase en contacto con su distribuidor de HP más próximo o visite el sitio web
de HP en http://www.hp.com/go/printerservices
.
Cómo ponerse en contacto con la línea de HP especializada en
fraudes
Llame a la línea de HPespecializada en fraudes si instala un cartucho de impresión
HP LaserJet y aparece un mensaje de la impresora que certifica que no es un cartucho de HP.
De este modo, HP puede ayudarle a determinar si el producto es original e indicará los pasos
que debe seguir para resolver el problema.
El cartucho de impresión puede que no sea un cartucho de HP original si observa lo siguiente:
● Si tiene un gran número de problemas con el cartucho de impresión.
● Si el cartucho de impresión parece diferente (por ejemplo, si la lengüeta o la caja es
diferente).
● En el panel de control de la impresora aparece un mensaje que indica que la impresora ha
detectado un cartucho de impresión que no es de HP.
En Estados Unidos: Llame al teléfono gratuito 1-877-219-3183.
Fuera de Estados Unidos: Puede realizar una llamada a cobro revertido. Llame a la operadora
y solicite una llamada a cobro revertido al número 1-770-263-4745. Si no habla inglés, le
atenderá un representante de la línea de HPespecializada en fraudes que hable su idioma. O, si
no hay nadie que hable su idioma disponible, aproximadamente un minuto después del
comienzo de la llamada se activará un intérprete telefónico. Se trata de un servicio que realizará
la traducción entre usted y el representante de la línea de HP especializada en fraudes.
150 Capítulo 5 Servicio técnico y asistencia ESWW
Información de garantía
Para obtener información sobre la garantía, consulte “Declaración de garantía limitada de
Hewlett-Packard” en la página 151 y “Garantía limitada durante la vida útil de los cartuchos de
impresión” en la página 152. También puede encontrar la garantía de la impresora en Internet.
(Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.)
Para obtener servicio durante y después del periodo de garantía, utilice los siguientes recursos:
● Si se produce una anomalía en el hardware de la impresora, vaya a
http://www.hp.com/support/lj4200
o http://www.hp.com/support/lj4300, o póngase en
contacto con un proveedor o con el servicio técnico autorizado de HP.
● Si tiene un contrato de servicio de HP o HP SupportPack, solicite el servicio según lo
especificado en el contrato.
●
Si no cuenta con un contrato de servicio de HP o HP SupportPack, llame a un proveedor de
servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
Si necesita enviar el equipo para servicio técnico, consulte “Directrices para volver a empaquetar
la impresora” en la página 152.
ESWW Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard 151
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard
1. HP garantiza al usuario final que el hardware y accesorios HP estarán libres de defectos en los materiales o en
la mano de obra después de la fecha de compra, durante el período especificado arriba. Si HP recibe notificación
de tales defectos durante el período de garantía, HP reparará o sustituirá, a su criterio, los productos que se
demuestren que están defectuosos. Los productos sustitutivos pueden ser nuevos o de rendimiento equivalente
a los nuevos.
2. HP garantiza que no se producirá una anomalía en el software de HP al ejecutar las instrucciones de
programación después de la fecha de compra, durante el período especificado arriba, debido a defectos en los
materiales o en la mano de obra cuando se instala y utiliza debidamente. Si HP recibe notificación de tales
defectos durante el período de la garantía, HP reemplazará el software que no ejecute las instrucciones de
programación debido a tales defectos.
3. HP no garantiza que el funcionamiento de sus productos será ininterrumpido o sin errores. Si HP no puede, en
un periodo razonable, reparar o sustituir algún producto sujeto a una de las condiciones de la garantía, usted
tendrá derecho a un reembolso del precio de compra tras la devolución inmediata del producto.
4. Los productos HP pueden contener piezas reacondicionadas cuyo funcionamiento es igual que el de las nuevas,
o que han sido sometidas a un uso incidental.
5. La garantía no cubre los defectos que se originen por lo siguiente: (a) mantenimiento o calibración incorrectos o
inadecuados, (b) software, componentes de interfaz, piezas o suministros no suministrados por HP, (c)
modificaciones no autorizadas o uso indebido, (d) funcionamiento del producto fuera de los límites de las
especificaciones ambientales publicadas para el producto, o (e) preparación o mantenimiento inadecuado del
emplazamiento.
6. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN LOCAL, LAS GARANTÍAS ESTABLECIDAS SON
EXCLUSIVAS Y NO SE EXPRESA NI IMPLICA NINGUNA OTRA GARANTÍA O CONDICIÓN, YA SEA ORAL O
ESCRITA. HP RENUNCIA ESPECÍFICAMENTE A CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN IMPLÍCITA DE
COMERCIALIZACIÓN, CALIDAD SATISFACTORIA Y ADECUACIÓN PARA UNA FINALIDAD CONCRETA.
Algunos países/regiones, estados o provincias no permiten limitaciones en la duración de una garantía implícita,
por lo que la limitación o exclusión anterior puede no ser aplicable en su caso. Esta garantía le proporciona
derechos legales específicos y es posible que posea también otros derechos en función del país/región, estado
o provincia.
7. La garantía limitada de HP es válida en cualquier país/región o localidad donde HP proporcione asistencia
técnica para este producto y donde HP lo comercialice. El nivel del servicio técnico en garantía que reciba puede
variar en función de los estándares locales. HP no cambiará el formato, finalidad o función del producto para que
funcione en un país/región para el que nunca fue diseñado por motivos legales o reglamentarios.
8. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN LOCAL, LOS RECURSOS INDICADOS EN ESTA
DECLARACIÓN DE GARANTÍA SON LOS ÚNICOS Y EXCLUSIVOS RECURSOS A LOS QUE PUEDE OPTAR
EL CLIENTE. EXCEPTO EN LOS CASOS QUE SE INDICAN ANTERIORMENTE, BAJO NINGÚN CONCEPTO
SERÁN HP O SUS PROVEEDORES RESPONSABLES DE PÉRDIDAS DE DATOS NI POR DAÑOS
DIRECTOS, ESPECIALES, ACCIDENTALES, CONSECUENTES (INCLUIDO LUCRO CESANTE O PÉRDIDA
DE DATOS) NI POR DAÑOS DE OTROS TIPOS, AUNQUE SE BASEN EN CONTRATOS, RECLAMACIONES U
OTRA CAUSA. Algunos países/regiones, estados o provincias no permiten la exclusión ni limitación de daños
incidentales ni emergentes, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no ser aplicable en su caso.
LOS TÉRMINOS DE LA GARANTÍA CONTENIDOS EN ESTA DECLARACIÓN, EXCEPTO HASTA EL PUNTO
LEGALMENTE PERMITIDO, NO EXCLUYEN, RESTRINGEN NI MODIFICAN LOS DERECHOS
ESTATUTARIOS OBLIGATORIOS APLICABLES A LA VENTA DE ESTE PRODUCTO, SINO QUE SE AÑADEN
A ELLOS.
PRODUCTO DE HP DURACIÓN DE LA GARANTÍA
HP LaserJet 4200, 4200n, 4200tn, 4200dtn,
4200dtns y 4200dtnsl
1 año desde la fecha de compra - devolución para
reparación
HP LaserJet 4300, 4300n, 4300tn, 4300dtn,
4300dtns y 4300dtnsl
1año desde la fecha de compra - devolución para
reparación
152 Capítulo 5 Servicio técnico y asistencia ESWW
Garantía limitada durante la vida útil de los cartuchos de impresión
Nota La anterior garantía es aplicable al cartucho de impresión que viene con esta impresora. Esta
garantía sustituye a cualquier otra garantía anterior (19 de julio de 1996).
Este producto HP está libre de defectos en los materiales y la mano de obra durante su vida útil.
(Su duración está indicada con el mensaje PEDIR CARTUCHO en el visor del panel de control de la
impresora.)
La garantía no cubre aquellos cartuchos de impresión que hayan sido recargados, vaciados,
sometidos a uso impropio o inadecuado, o manipulados de manera alguna.
Esta garantía limitada le ofrece derechos legales específicos. Es posible que posea también
otros derechos en función del país/región, estado o provincia.
Hasta el punto permitido por la legislación aplicable, en ningún caso Hewlett-Packard Company
será responsable de los daños incidentales, consecuenciales, especiales, indirectos, punitivos o
ejemplares, o de las pérdidas de beneficios derivadas de la violación de esta garantía, etc.
Directrices para volver a empaquetar la impresora
● Retire y guarde cualquier módulo DIMM (módulos duales de memoria en línea) que haya
instalado en la impresora. (Consulte “Instalación de la memoria” en la página 176.)
●
Retire y guarde cualquier accesorio opcional que haya instalado en la impresora (como un
accesorio de impresión a doble cara o un disco duro opcional).
● Retire y guarde el cartucho de impresión.
PRECAUCIÓN Para que el cartucho de impresión no se dañe, utilice el material de embalaje original para
guardarlo, o almacénelo en un sitio donde no quede expuesto a la luz.
● Si es posible, utilice la caja y los materiales de embalaje originales. (El cliente será
responsable de los daños de transporte que resulten de no haber embalado el producto
adecuadamente.) Si ya no dispone del material de embalaje original, póngase en contacto
con un servicio local de transporte para obtener información sobre cómo volver a
empaquetar la impresora.
● Si puede, incluya un ejemplo de los resultados impresos y unas 50 a 100 hojas del papel o
de los sustratos de impresión en los que no logra imprimir correctamente.
● Incluya una copia completa del Formulario de información para servicio técnico (“Formulario
de información de servicio” en la página 153).
● HP recomienda que asegure el envío del equipo.
ESWW Directrices para volver a empaquetar la impresora 153
Formulario de información de servicio
¿QUIÉN DEVUELVE EL EQUIPO?
Fecha:
Persona de contacto: Teléfono: ( )
Contacto alternativo: Teléfono: ( )
Dirección de envío de devolución: Instrucciones especiales de envío:
¿QUÉ ESTÁ ENVIANDO?
Modelo: Número del modelo: Número de serie:
Si devuelve un equipo, adjunte impresiones que muestren la naturaleza del problema que presenta el equipo. NO envíe ningún
accesorio que no se necesite para realizar las reparaciones (manuales, productos de limpieza, etc.).
¿QUÉ DEBE HACERSE? (Si fuera necesario, adjunte una hoja aparte.)
1. Describa las características de la anomalía. (¿De qué anomalía se trataba? ¿Qué estaba haciendo cuando se produjo la
anomalía? ¿Qué software estaba utilizando? ¿Es posible reproducir voluntariamente el fallo?)
2. Si la anomalía es intermitente, ¿cuánto tiempo transcurre entre anomalía y anomalía?
3. ¿Está conectada la unidad a alguno de los elementos siguientes? (Indique el fabricante y el número de modelo.)
PC: Módem: Red:
4. Comentarios adicionales:
¿CÓMO ABONARÁ LAS REPARACIONES?
❏
Garantía vigente Fecha de compra/entrega: ______________________
(Incluya el comprobante de compra o documento de entrega que muestre la fecha de entrega original.)
❏
Número del contrato de mantenimiento: ______________________
❏
Número de la orden de compra: ___________________________
Exceptuando las reparaciones amparadas por un contrato de mantenimiento o la garantía, cualquier solicitud de servicio
técnico debe incluir un número de orden de compra y/o una firma autorizada. Si no son aplicables las tarifas normales de
reparación, la orden de compra debe estipular un importe mínimo. Para informarse acerca de las tarifas normales para trabajo de
reparación, llame a un centro de reparaciones autorizado por HP.
Firma autorizada: ___________________________________ Teléfono: ( )
Dirección de facturación: Instrucciones de facturación especiales:
154 Capítulo 5 Servicio técnico y asistencia ESWW
Términos de la licencia de software de HP
ATENCIÓN: EL USO DEL SOFTWARE ESTÁ SUJETO A LOS TÉRMINOS DE LA LICENCIA DE
PRODUCTOS DE SOFTWARE DE HP QUE SE ESTABLECEN A CONTINUACIÓN. EL USO DEL
SOFTWARE INDICA LA ACEPTACIÓN DE ESTAS CONDICIONES DE LICENCIA. SI USTED NO ACEPTA
DICHOS TÉRMINOS, Y EL SOFTWARE VIENE CON OTRO PRODUCTO, PODRÁ DEVOLVER EL
PRODUCTO COMPLETO SIN USAR PARA OBTENER EL REEMBOLSO.
A menos que el usuario final disponga de un acuerdo firmado aparte con HP, los siguientes términos de
licencia establecerán las condiciones de uso del software al que acompañan.
Otorgamiento de la licencia
HP le otorga una licencia para utilizar una copia del software. “Utilizar“ significa almacenar, cargar, instalar,
ejecutar o mostrar el software. El usuario final no tiene derecho a modificar el software ni a inhabilitar ninguna
de sus funciones de licencia o control. Si la licencia del Software permite el “uso simultáneo”, no deberá
permitir que el Software sea utilizado simultáneamente por más usuarios que el número máximo autorizado.
Propiedad
El software es propiedad de HP o sus distribuidores y poseen el copyright. La licencia no confiere ningún
título ni ninguna propiedad sobre el software, y no supone una venta de los derechos del software. Los
proveedores de otros fabricantes de HP pueden proteger sus derechos si tiene lugar una violación de estos
términos de licencia.
Copias y adaptaciones
Sólo puede hacer copias o adaptaciones del software para archivarlas, o cuando la copia o la adaptación
sean un paso esencial del uso autorizado del software. Debe reproducir todos los avisos del copyright del
software original en todas las copias o adaptaciones. No puede copiar el software en una red pública.
Prohibido desensamblar o descompilar
No puede desensamblar ni descompilar el software a menos que tenga el consentimiento previo por escrito
de HP. En algunas jurisdicciones, no es necesario el consentimiento de HP para un desensamblado o
descompilación limitados. Si HP se lo solicita, el usuario final deberá facilitar información razonablemente
detallada acerca de cualquier desensamblaje o decompilación que haya realizado. No puede descompilar
el software a menos que la descompilación sea una parte necesaria de del funcionamiento del software.
Transferencia
La licencia se rescindirá automáticamente si se efectúa cualquier transferencia del software. Tras la
transferencia, deberá entregar el software, incluidas las copias y la documentación relacionada, al cesionario.
El cesionario debe aceptar estos acuerdos de licencia como condición de la transferencia.
Rescisión
HP puede rescindir la licencia mediante un aviso si no se cumplen los términos y condiciones de esta licencia.
Tras la rescisión, debe destruir inmediatamente el software, junto con todas las copias, adaptaciones y partes
asociadas de cualquier forma.
Requisitos de exportación
No podrá exportar ni reexportar el software, ni las copias o adaptaciones del mismo, si al hacerlo se
contravienen la normativa o legislación vigentes.
Derechos restringidos del gobierno de Estados Unidos
El software y la documentación adjunta se han desarrollado únicamente con capital privado. Se entregan y
se les proporciona licencia como "software comercial de computadoras" como se define en DFARS 252.227-
7013 (octubre 1988), DFARS 252.211-7015 (mayo 1991) o DFARS 252.227-7014 (junio 1995), como "artículo
comercial" como se define en FAR 2.101 (a), o como "software restringido de computadoras" como se define
en FAR 52.227-19 (junio 1987) (o cualquier cláusula de contrato o normativa de agencia equivalente), según
lo aplicable. El usuario sólo posee los derechos proporcionados para dicho software y la documentación
adjunta por FAR o la cláusula DFARS o el acuerdo de software estándar HP aplicable del producto
determinado.
ESWW Descripción general 155
A
Menús del panel de control
Descripción general
La mayoría de las tareas de impresión de rutina se pueden realizar desde el PC mediante el
programa o el controlador de impresora. Estos dos métodos son la forma más cómoda de
controlar la impresora, y anularán las configuraciones establecidas en el panel de control de
ésta. Consulte el archivo de Ayuda de su programa o, si desea más información sobre cómo
acceder al controlador de la impresora, consulte “Cómo obtener acceso al controlador de
impresora para Windows” en la página 31.
La impresora se puede también controlar cambiando los valores desde el panel de control.
Utilice el panel de control para tener acceso a las características de la impresora no aceptadas
por el programa o el controlador de la impresora.
Explicación de los menús
Puede imprimir un diagrama de menús en el panel de control de la impresora que muestre la
configuración con los valores seleccionados actualmente. (Consulte “Para imprimir un mapa de
menús del panel de control” en la página 26.) En las secciones siguientes se enumeran la
configuración y los posibles valores. En la columna Valores, el valor predeterminado de cada
configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado.
Algunos menús o elementos de menú sólo aparecen si están instaladas determinadas opciones
en la impresora. Por ejemplo el elemento de menú TIPO ALIM SOBRE aparece sólo si hay un
alimentador de sobres opcional instalado en la impresora. Tanto los trabajos de copia rápida
como los trabajos almacenados necesitan que haya un disco duro opcional instalado en la
impresora.
156 Apéndice A Menús del panel de control ESWW
Menú Recuperar trabajo
Este menú ofrece una lista de los trabajos almacenados en la impresora y acceso a todas las
características del Almacenamiento de trabajos. Puede imprimir o eliminar estos trabajos en el
panel de control de la impresora. En las secciones “Impresión de un trabajo privado” en la
página 73 y “Almacenamiento de un trabajo de impresión” en la página 75 encontrará más
información sobre cómo utilizar este menú.
Nota Si apaga la impresora, todos los trabajos almacenados se eliminarán a menos que disponga de
un disco duro opcional.
La siguiente sección enumera la configuración y los posibles valores. En la columna Valores, el
valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado.
Elemento Valores Explicación
[NOMBRE DEL
USUARIO]
No hay valores para
seleccionar.
El nombre de la persona que envió el trabajo.
[Nombre del
trabajo]
No hay valores para
seleccionar.
El nombre del trabajo almacenado en la impresora.
Seleccione uno de sus trabajos o todo sus trabajos
privados (aquellos que tiene un PIN asignado en el
controlador de la impresora). Para seleccionar todos los
trabajos privados, seleccione TODOS TRAB. PRIV.
NO HAY TRABAJOS
ALMACENADOS
No hay valores para
seleccionar.
Indica que no hay trabajos almacenados para imprimir o
eliminar.
TODOS TRAB. PRIV. No hay valores para
seleccionar.
Aparece si hay uno más trabajos privados almacenados en
la impresora. Al seleccionar este elemento se imprimen
todos los trabajos privados almacenados en la impresora
para ese usuario tras introducir el PIN correcto.
IMPRIMIR No hay valores para
seleccionar.
Imprime el trabajo seleccionado.
Escriba CLAVE
(PIN) para
imprimir
*De 0000 a 9999 Mensaje que aparece para trabajos a los que se asignó un
número de identificación personal (PIN) en el controlador
de la impresora. Debe introducir el PIN para imprimir el
trabajo.
COPIAS *De
1
a
32000
Permite seleccionar el número de copias que desee
imprimir.
1-32000: Imprime el número de copias solicitado del
trabajo.
ELIMINAR No hay valores para
seleccionar.
Elimina el trabajo seleccionado de la impresora.
Escriba CLAVE
(PIN) para borrar
trabajo
*De 0000 a 9999 Mensaje que aparece para trabajos a los que se asignó un
PIN en el controlador de la impresora. Debe introducir el
PIN para eliminar el trabajo.
ESWW Menú Información 157
Menú Información
Este menú brinda acceso a las páginas de información que muestran los detalles de la
impresora y su configuración. Para imprimir una página de información, desplácese a la página
que desee y pulse el botón S
ELECCIONAR
().
Elemento Explicación
IMPR. MAPA MENÚS El diagrama de menús muestra cómo están organizados los elementos de los
menús del panel de control de la impresora y los valores vigentes. Para obtener
más información, consulte “Comprobación de la configuración de la impresora”
en la página 85.
IMPRIMIR
CONFIGURACIÓN
La página de configuración muestra la configuración actual de la impresora. Si
se instala un servidor de impresión HP Jetdirect, también se imprimirá la
página de configuración de éste. Para obtener más información, consulte
“Página de configuración” en la página 85.
IMPR. PÁGINA DE
ESTADO SUMINIST.
La página de estado de suministros muestra los niveles de suministros de la
impresora, el cálculo del número de páginas que quedan e información sobre la
utilización del cartucho. Esta página sólo estará disponible si está utilizando
suministros HP auténticos. Para obtener más información, consulte “Página de
estado de suministros” en la página 87.
IMPRIMIR PÁGINA DE
USO
La página de uso muestra la cantidad de páginas impresas y el origen del
papel. También muestra la cantidad de páginas a una cara y a doble que se
han imprimido.
Nota
Sólo aparece si hay un dispositivo de almacenamiento masivo que contenga un
sistema de archivos reconocido instalado en la impresora, como un módulo
DIMM de memoria flash o un disco duro opcional. Este elemento generará una
página que contiene información que se puede utilizar para la contabilidad.
IMPR. DIRECTORIO DE
ARCHIVOS
Sólo aparece si hay un dispositivo de almacenamiento masivo que contenga un
sistema de archivos reconocido instalado en la impresora, como un módulo
DIMM de memoria flash o un disco duro opcional. El directorio de archivos
muestra información acerca de todos los dispositivos de almacenamiento
masivo instalados. Para obtener más información, consulte “Memoria de la
impresora y su ampliación” en la página 175.
IMPRIMIR LISTA TIPOS
LETRA PCL
La lista de fuentes PCL muestra todas las fuentes PCL que están a disposición
de la impresora. Para obtener más información, consulte “Lista de fuentes PS o
PCL” en la página 88.
IMPRIMIR LISTA
FUENTES PS
La lista de fuentes PS muestra todas las fuentes PostScript que están a
disposición de la impresora. Para obtener más información, consulte “Lista de
fuentes PS o PCL” en la página 88.
158 Apéndice A Menús del panel de control ESWW
Menú Manejo del papel
Si la configuración de manejo del papel ha sido establecida correctamente en el panel de
control, podrá imprimir eligiendo el tipo y tamaño del papel en el programa o en el controlador de
la impresora. Si desea obtener más información sobre configuración para tipos y tamaños de
papel, consulte “Impresión según el tipo y tamaño del papel (bloqueo de bandejas)” en la
página 48. Si desea obtener más información sobre tipos y tamaños de papel admitidos,
consulte “Ta m a ños y pesos admitidos para el papel” en la página 189.
Algunos de los elementos de este menú (como impresión a doble cara y alimentación manual)
están disponibles en el programa o en el controlador de la impresora (si ha instalado el
controlador adecuado). La configuración del programa y del controlador de la impresora
prevalece sobre la configuración del panel de control. Para obtener más información, consulte
“Uso de las funciones del controlador de impresora” en la página 69.
La siguiente sección enumera la configuración y los posibles valores. En la columna Valores, el
valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado.
Elemento Valores Explicación
TAMAÑO ALIMENTADOR DE
SOBRES
TODOS
*SOBRE COM10
SOBRE MONARCA
SOBRE C5
SOBRE DL
SOBRE B5
Sólo aparece si está instalado el alimentador de sobres
opcional. Establezca el valor que corresponda al
tamaño de sobre que se encuentre cargado en el
alimentador de sobres opcional.
TIPO ALIM. SOBRES TODOS
*NORMAL
PREIMPRESO
MEMBRETE
PREPERFORADO
ETIQUETAS
BOND
RECICLADO
COLOR
TARJETAS > 64 g/m
2
RUGOSO
Sólo aparece si está instalado el alimentador de sobres
opcional. Establezca el valor que corresponda al tipo
de sobre que se encuentre cargado en el alimentador
de sobres opcional.
TAMAÑO EN BANDEJA 1 *TODOS
CARTA
LEGAL
EJECUTIVO
A4
A5
ISOB5
JISB5
JEXEC
JPOSTD
16
SOBRE COM10
SOBRE MONARCA
SOBRE C5
SOBRE DL
SOBRE B5
PERSONLZ
Establece el valor para que corresponda al tamaño de
papel que está cargado en la bandeja 1.
TODOS: Si el tipo y el tamaño de la bandeja 1 están
establecidos en TODOS, en primer lugar, la impresora
cargará el papel de la bandeja 1 siempre que ésta
contenga papel.
Para un tamaño que no sea TODOS: La impresora no
cargará papel de esta bandeja a menos que el tipo o el
tamaño del trabajo de impresión coincida con el tipo o
tamaño cargado en esta bandeja.
Para obtener más información, consulte “Cómo
personalizar el funcionamiento de la bandeja 1” en la
página 47.
ESWW Menú Manejo del papel 159
TIPO BANDEJA 1 *TODOS
NORMAL
PREIMPRESO
MEMBRETE
TRANSPARENCIAS
PREPERFORADO
ETIQUETAS
BOND
RECICLADO
COLOR
TARJETAS > 64 g/m
2
RUGOSO
Establece el valor para que corresponda al tipo de
papel u otro sustrato de impresión cargado
actualmente en la bandeja 1.
TODOS: Si el tipo y el tamaño de la bandeja 1 están
establecidos en TODOS, en primer lugar, la impresora
cargará el papel de la bandeja 1 siempre que ésta
contenga papel.
Para un tipo que no sea TODOS: La impresora no
cargará papel de esta bandeja a menos que el tipo o el
tamaño del trabajo de impresión coincida con el tipo o
tamaño cargado en esta bandeja.
TAMAÑO EN BANDEJA 2 *CARTA
LEGAL
A4
EJECUTIVO
A5
ISO B5
PERSONLZ
Establece el valor que corresponde con el tamaño de
papel cargado actualmente en la bandeja especificada.
TIPO BANDEJA 2 TODOS
*NORMAL
PREIMPRESO
MEMBRETE
TRANSPARENCIAS
PREPERFORADO
ETIQUETAS
BOND
RECICLADO
COLOR
TARJETAS > 64 g/m
2
RUGOSO
Establece el valor que corresponde con el tipo de papel
u otro sustrato de impresión cargado actualmente en la
bandeja especificada.
TIPO BANDEJA [N] TODOS
*NORMAL
PREIMPRESO
MEMBRETE
TRANSPARENCIAS
PREPERFORADO
ETIQUETAS
BOND
RECICLADO
COLOR
TARJETAS > 64 g/m
2
RUGOSO
Este elemento de menú sólo aparece si está instalada
una bandeja opcional.
TAMAÑO EN BANDEJA [N] *CARTA
LEGAL
A4
Este elemento de menú sólo aparece si está instalada
una bandeja opcional. Los tamaños disponibles
pueden variar según el dispositivo de alimentación
opcional que esté instalado.
BDJA. [N] PERSON. No hay valores para
seleccionar.
Este elemento de menú sólo aparece si una bandeja
está establecida en tamaño personalizado.
UNIDAD DE MEDIDA PULGADAS
MM
Selecciona la unidad de medida que se utilizará al
establecer los tamaños de papel personalizados para
la bandeja especificada.
DIMENSIÓN X De 3 a 8,50 PULGADAS
De 76 a 216 MM
Establece la medida del ancho del papel (de lado a
lado de la bandeja).
Elemento Valores Explicación
160 Apéndice A Menús del panel de control ESWW
DIMENSIÓN Y De 5 a 14 PULGADAS
De 127 a 356 MM
Establece la medida del largo del papel (de la parte
delantera a la posterior de la bandeja).
Después de seleccionar el valor DIMENSION Y,
aparecerá una pantalla de resumen. Esta pantalla
contiene la información que resume todos los datos
introducidos en las tres pantallas anteriores, como
TAMAÑO EN BANDEJA 1= 8,50 x 14 PULGADAS, CONFIG.
GUARDADA.
Elemento Valores Explicación
ESWW Menú Configurar dispositivo 161
Menú Configurar dispositivo
Este menú contiene funciones administrativas.
Submenú Impresión
Algunos elementos de este menú están disponibles en el programa o en el controlador de la
impresora (si ha instalado el controlador adecuado). La configuración del programa y del
controlador de la impresora prevalece sobre la configuración del panel de control. En general, si
es necesario, es preferible cambiar esta configuración en el controlador de impresora.
La siguiente sección enumera la configuración y los posibles valores. En la columna Valores, el
valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado.
Elemento Valores Explicación
COPIAS *De 1 a 32000 Establece el número de copias predeterminado
seleccionando cualquier número de 1 a 32000. Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o la
FLECHA
HACIA
ABAJO
()
para seleccionar el número de copias. Esta configuración
sólo se aplica a los trabajos de impresión que no tienen
especificado el número de copias en el programa o en el
controlador de impresora, como aplicaciones DOS, UNIX o
Linux.
Nota
Conviene establecer el número de copias en el programa o
controlador de impresora. (La configuración del programa y
del controlador de la impresora prevalecen sobre la del panel
de control.)
TAMAÑO PAPEL
PREDET
TODOS
*CARTA
LEGAL
EJECUTIVO
A4
A5
ISOB5
JISB5
JEXEC
JPOSTD
16K
SOBRE COM10
SOBRE MONARCA
SOBRE C5
SOBRE DL
SOBRE B5
PERSONLZ
Establece el tamaño predeterminado de la imagen para el
papel y los sobres. (El nombre del elemento cambia de
papel a sobre a medida que se vaya desplazando por los
tamaños disponibles.) Esta configuración sólo se aplica a los
trabajos de impresión que no tienen especificado el tamaño
del papel en el programa o controlador de impresora.
TAMAÑO DE PAPEL
PERSON. PREDET.
UNIDAD DE MEDIDA
DIMENSIÓN X
DIMENSIÓN Y
Establece un tamaño de papel personalizado
predeterminado para la bandeja 1 o para la bandeja para
500 hojas de papel. Este menú sólo aparece si el interruptor
Custom-Standard (Personalizado-Estándar) de la bandeja
seleccionada está en la posición Custom (Personalizado).
DESTINO PAPEL *SALIDA ESTÁNDAR
CARA ARRIBA
BANDEJA OPC.
Configura el destino de la bandeja de salida de papel. En el
menú sólo aparecen las bandejas opcionales instaladas.
162 Apéndice A Menús del panel de control ESWW
Submenú PCL
La siguiente sección enumera la configuración y los posibles valores. En la columna Valores, el
valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado.
DÚPLEX *DESACTIVADO
ACTIVADO
Sólo aparece si está instalado un accesorio opcional de
impresión a doble cara. Establezca el valor en ACTIVADO para
imprimir en los dos lados del papel (dúplex), o bien en
DESACTIVADO para imprimir en una sola cara (simplex) de la
hoja.
ENCUADERNACIÓN
DÚPLEX
*BORDE LARGO
BORDE CORTO
Cambia el borde de encuadernación en la impresión a doble
cara. El elemento de menú aparece si está instalado en la
impresora un accesorio de impresión a doble cara y si
aparece IMPRES DÚPLEX=ACTIVADA.
ANULAR A4/CARTA *NO
SÍ
Permite a la impresora realizar un trabajo de impresión de
tamaño A4 en un papel de tamaño Carta si el papel A4 no
está cargado en la impresora (o viceversa).
ALIM. MANUAL *DESACTIVADO
ACTIVADA
Toma el papel de forma manual desde la bandeja 1 en lugar
de extraerlo automáticamente de una bandeja. Si
ALIM. MANUAL=ACTIVADA y la bandeja 1 está vacía, la
impresora queda fuera de línea cuando recibe un trabajo de
impresión. En el visor del panel de control de la impresora
aparecerá ALIMENTE MANUALMENTE [TAMAÑO DE PAPEL].
FUENTE COURIER *NORMAL
OSCURO
Selecciona la versión de la fuente Courier que se va a
utilizar:
NORMAL: La fuente Courier interna que está disponible en las
impresoras HP de la serie LaserJet 4.
OSCURO: La fuente Courier interna que está disponible en las
impresoras HP de la serie LaserJet III.
ANCHO A4 *NO
SÍ
Cambia el número de caracteres que se pueden imprimir en
una línea de una hoja de papel A4.
NO: Se pueden imprimir hasta 78 caracteres de paso 10 en
una línea.
SÍ: Se pueden imprimir hasta 80 caracteres de paso 10 en
una línea.
IMPRIMIR ERRORES
PS
*DESACTIVADO
ACTIVADA
Determina si se imprime o no una página de errores PS.
DESACTIVADO: La página de errores PS no se imprimirá.
ACTIVADO: La página de errores PS se imprimirá cuando se
produzca algún error PS.
Elemento Valores Explicación
Elemento Valores Explicación
NÚMERO DE LÍNEAS POR
PÁGINA
De 5 a 128 (*60) Establece el espaciado vertical entre 5 y 128 líneas
para el tamaño de papel predeterminado.
ORIENTACIÓN *VERTICAL
HORIZONTAL
Permite seleccionar la orientación de página
predeterminada.
Nota
Conviene establecer la orientación de la página en el
programa o controlador de impresora. (La
configuración del programa y del controlador de la
impresora prevalecen sobre la del panel de control.)
ESWW Menú Configurar dispositivo 163
Submenú Calidad de impresión
Algunos elementos de este menú están disponibles en el programa o en el controlador de la
impresora (si ha instalado el controlador adecuado). La configuración del programa y del
controlador de la impresora prevalece sobre la configuración del panel de control. Para obtener
más información, consulte “Uso de las funciones del controlador de impresora” en la página 69.
En general, es preferible cambiar esta configuración en el controlador de impresora.
La siguiente sección enumera la configuración y los posibles valores. En la columna Valores, el
valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado.
ORIGEN DE FUENTES *INTERNA
EN DISCO
RANURA 1, 2 ó 3
INTERNA: Fuentes internas.
EN DISCO: Fuentes en disco permanentes. Esta opción
sólo está disponible si está instalada.
RANURA 1, 2 ó 3: Fuentes almacenadas en una de las
tres ranuras DIMM. Esta opción sólo está disponible si
está instalada.
NÚMERO DE FUENTE *De 1 a 999 La impresora asigna un número a cada fuente y las
presenta en la lista de fuentes PCL. El número
asignado a la fuente aparece en la columna Fuente
n.º, de la copia impresa.
GRADO INCLINACI. DE
FUENTE
De 0,44 a 99,99 (*10) Selecciona la inclinación de fuente. Según la fuente
que esté seleccionada, es posible que este elemento
no aparezca.
TAMAÑO DEL PUNTO DE
FUENTE
De 4 a 999,75 (*12) Selecciona el tamaño del punto de fuente. Sólo
aparece si está seleccionada una fuente con un
tamaño de punto escalable como la fuente
predeterminada.
CONJUNTO DE SÍMBOLOS *PC-8
Varios
Selecciona cualquiera de los juegos de caracteres
disponibles en el panel de control de la impresora. Un
juego de caracteres es un conjunto exclusivo de todos
los caracteres que forman parte de una fuente. Para
los caracteres de dibujo de línea, recomendamos
utilizar PC-8 o PC-850.
ADJUNTAR CR A LF *NO
SÍ
Seleccione SÍ para adjuntar un retorno de carro a
cada salto de línea que se encuentre en los trabajos
PCL compatibles con los formatos anteriores (puro
texto, sin control de trabajo). En algunos entornos,
como UNIX, para indicar una nueva línea se utiliza
sólo el código de control de salto de línea. Esta opción
permite adjuntar a cada salto de línea el retorno de
carro necesario.
Elemento Valores Explicación
DEFINIR REGISTRO No hay valores
para seleccionar.
Cambia la alineación del margen para centrar la
imagen de la página de arriba a abajo y de izquierda
a derecha. También se puede alinear la imagen
impresa en la parte frontal con la imagen impresa en
la parte posterior.
IMPR. PÁG. PRUE. No hay valores
para seleccionar.
Imprime una página de prueba para mostrar la
configuración de registro actual.
Elemento Valores Explicación
164 Apéndice A Menús del panel de control ESWW
ORIGEN TODAS LAS
BANDEJAS
BANDEJA 1
*BANDEJA 2
BANDEJA [N]
Selecciona la bandeja desde la que desea imprimir la
página de prueba. Si están instaladas, las bandejas
opcionales aparecen como selecciones, donde [N] es
el número de la bandeja.
AJUSTAR BANDEJA [N]
DESPLAZAR X1
DESPLAZAR X2
DESPLAZAR Y
De -20 a 20 (*0) Establece el registro de la bandeja especificada,
donde [N] es el número de la bandeja. Aparece una
selección para cada bandeja instalada y se debe
llevar a cabo el registro para cada una de ellas.
DESPLAZAR X1: Registra la imagen del papel de lado a
lado, según la posición del papel en la bandeja. Para
la impresión a doble cara, ésta es la segunda cara del
papel (la posterior).
DESPLAZAR X2: Registra la imagen del papel de lado a
lado, según la posición del papel en la bandeja para
la primera cara (la frontal) de una página impresa a
dos caras. Este elemento sólo aparece si hay un
accesorio de impresión a doble cara opcional
instalado y activado. En primer lugar, establezca
DESPLAZAR X1.
DESPLAZAR Y: Registra la imagen del papel de arriba a
abajo, según la posición del papel en la bandeja.
MODO FUSOR
NORMAL
PREIMPRESO
MEMBRETE
TRANSPARENCIAS
PREPERFORADO
ETIQUETAS
BOND
RECICLADO
COLOR
TARJETAS>164 G/M2
RUGOSO
[TIPO DE PAPEL]=
NORMAL
ALTA1
BAJA
ALTA2
RESTAURAR
MODOS
Configura el modo fusor asociado con cada tipo de
papel.
Cambie el modo fusor sólo si tiene problemas al
imprimir en algunos tipos de papel. Después de
seleccionar un tipo de papel, puede elegir un modo
fusor que esté disponible para ese tipo. Puede que
las selecciones disponibles incluyan todos o algunos
de los siguientes modos:
NORMAL: Utilizado para la mayoría de los tipos de
papel.
ALTA 1: Utilizado para papel rugoso.
BAJA: Utilizado para transparencias.
ALTA 2: Utilizado para papel con acabado especial o
rugoso.
El modo fusor predeterminado es NORMAL para todos
los tipos de sustratos de impresión excepto
transparencias (BAJA) y papel rugoso (ALTA 1).
PRECAUCIÓN
No cambie el modo fusor para las transparencias. Si
se produce un fallo al utilizar la configuración BAJA al
imprimir transparencias, puede ocasionar un daño
permanente a la impresora y al fusor. Seleccione
siempre Transparencias como Tipo en el
controlador de impresora y establezca el tipo de
bandeja en el panel de control de la impresora en
TRANSPARENCIA.
Cuando se seleccione, RESTAURAR MODOS restablece
el modo fusor para cada tipo de sustrato en la
configuración predeterminada.
Elemento Valores Explicación
ESWW Menú Configurar dispositivo 165
OPTIMIZAR No hay valores para seleccionar.
TRANSFERENCIA ALTA *DESACTIVADO
ACTIVADA
Establézcalo en ACTIVADA si está utilizando tipos de
papel de baja calidad y muy resistentes. (Consulte
“Líneas dispersas” en la página 135 e “Impresión
borrosa” en la página 135.) HP recomienda que
utilice sólo sustratos de impresión y tipos de papel
HP.
DETALLES DE LÍNEA *DESACTIVADO
ACTIVADA
Establézcalo en ACTIVADA para mejorar el aspecto de
las líneas si éstas aparecen dispersas. (Consulte
“Líneas dispersas” en la página 135 e “Impresión
borrosa” en la página 135.)
RESTAURAR OPTIMIZAR No hay valores
para seleccionar.
Restaura la configuración predeterminada de
Optimizar.
RESOLUCIÓN 300
600
*FASTRES 1200
PRORES 1200
Selecciona la resolución. Todos los valores se
imprimen a la misma velocidad.
300
: Realiza la impresión en calidad de borrador y es
compatible si se utiliza con la familia de impresoras
HP LaserJet III.
600
: Realiza la impresión de alta calidad para textos
y es compatible si se utiliza con la familia de
impresoras HP LaserJet 4.
FASTRES 1200: Produce una calidad de 1200 ppp
para una impresión rápida y de alta calidad de textos
y gráficos comerciales.
PRORES 1200: Produce una impresión de 1200 ppp
para obtener los mejores resultados de dibujos
lineales e imágenes gráficas.
Nota
Es preferible cambiar la resolución en el programa o
controlador de impresora. (La configuración del
programa y del controlador de la impresora
prevalecen sobre la del panel de control.)
RET DESACTIVADO
CLARO
*MEDIO
OSCURO
Utilice el valor de REt (Resolution Enhancement
technology) para generar copias impresas con
ángulos, curvas y bordes suavizados.
REt no afecta a la calidad de impresión si la
resolución de impresión está establecida en
FastRes 1200. Todas las demás resoluciones de
impresión se benefician del uso de REt.
Nota
Conviene cambiar la configuración de Ret en el
programa o controlador de impresora. (La
configuración del programa y del controlador de la
impresora prevalecen sobre la del panel de control.)
Elemento Valores Explicación
166 Apéndice A Menús del panel de control ESWW
ECONOMODE *DESACTIVADO
ACTIVADO
Establezca EconoMode en ACTIVADO (para ahorrar
tóner) o en DESACTIVADO (para impresiones de alta
calidad).
EconoMode crea copias impresas de calidad
borrador reduciendo la cantidad de tóner que se
deposita para imprimir la hoja.
Nota
Conviene activar y desactivar EconoMode en el
programa o controlador de impresora. (La
configuración del programa y del controlador de la
impresora prevalecen sobre la del panel de control.)
PRECAUCIÓN
HP no recomienda el uso constante de EconoMode.
Si utiliza EconoMode constantemente, es posible que
los componentes mecánicos del cartucho de tóner se
desgasten antes de que éste se agote.
DENSIDAD DEL TÓNER 1
2
*3
4
5
Permite aclarar u oscurecer la impresión en la página
estableciendo la densidad del tóner. Seleccione una
configuración que oscile entre 1 (claro) y 5 (oscuro).
La configuración predeterminada es 3, que suele
producir los mejores resultados.
Nota
Conviene cambiar la densidad del tóner en el
programa o controlador de impresora. (La
configuración del programa y del controlador de la
impresora prevalecen sobre la del panel de control.)
LIMPIEZA AUTOMÁTICA *DESACTIVADO
ACTIVADO
Con esta función, el fusor se limpia automáticamente.
Ésta no estará disponible si está instalado un
accesorio de impresión a doble cara opcional. Si está
instalado dicho accesorio, ejecute la página de
limpieza manualmente. (Consulte CREAR PÁGINA DE
LIMPIEZA (a continuación) y “Ejecución manual de la
página de limpieza” en la página 91.)
INTERVALO LIMPIEZA 1000
*2000
5000
10000
20000
Si está activada la limpieza automática, establezca la
frecuencia con la que se debe ejecutar. Los intervalos
corresponden al número de páginas que ha
imprimido la impresora. Esta función no estará
disponible si está instalado un accesorio de
impresión a doble cara opcional.
TAMAÑO LIMPIEZA AUTOM Carta
A4
Si está activada la limpieza automática, establezca el
tamaño del papel que debe utilizar la impresora
cuando se realice la limpieza automática. Esta
función no estará disponible si está instalado un
accesorio de impresión a doble cara opcional.
CREAR PÁGINA DE
LIMPIEZA
No hay valores
para seleccionar.
Pulse S
ELECCIONAR
( ) para imprimir
manualmente una página de limpieza (para limpiar el
tóner del fusor). Abra la bandeja de salida posterior.
Siga las instrucciones proporcionadas en la página
de limpieza. Para obtener más información, consulte
“Ejecución manual de la página de limpieza” en la
página 91.
PROCESAR PÁGINA DE
LIMPIEZA
No hay valores
para seleccionar.
Este elemento sólo estará disponible después de
haber creado una página de limpieza. Siga las
instrucciones que aparecen en la página de limpieza.
El proceso de limpieza puede tardar un máximo de
2,5 minutos.
Elemento Valores Explicación
ESWW Menú Configurar dispositivo 167
Submenú Configuración del sistema
Los elementos de este menú afectan al comportamiento de la impresora. Configure la impresora
de acuerdo con sus necesidades de impresión.
La siguiente sección enumera la configuración y los posibles valores. En la columna Valores, el
valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado.
Elemento Valores Explicación
NÚMERO LÍMITE DE
TRABAJ. GUARDADOS
De
1
a
100
(*
32
) Especifica el número de trabajos de copia rápida que se
pueden almacenar en la impresora. Este elemento de
menú sólo aparece si está instalado un disco duro
opcional.
TIEMPO LÍMITE DE
RETENCIÓN TRABAJ.
*DESACTIVADO
1 HORA
4 HORAS
1 DÍA
1 SEMANA
Establece la cantidad de tiempo que se mantienen los
trabajos en espera antes de eliminarse automáticamente
de la cola.
COMPORTAMIENTO
BANDEJA
No hay valores
para
seleccionar.
Determina cómo responde la impresora a los trabajos de
impresión que necesitan ciertas bandejas.
USAR BANDEJA
SOLICITADA
EXCLUSIVAMENTE
*PRIMERA
Determina si la impresora intenta cargar el papel de una
bandeja diferente a la seleccionada en el controlador de
impresora.
EXCLUSIVAMENTE: Establece la impresora para que
cargue papel sólo de la bandeja seleccionada, incluso si
ésta está vacía.
PRIMERA: Establece la impresora para que cargue papel
sólo de la bandeja seleccionada en primer lugar, pero
permite que la impresora extraiga papel de otra bandeja
automáticamente si la seleccionada está vacía.
INDICACIÓN ALIM
MANUAL
SIEMPRE
*EXCEPTO
CARGADO
Determina si la impresora muestra una indicación que
solicita la extracción de la bandeja 1 si el trabajo de
impresión no coincide con el tipo o tamaño cargado en
cualquier otra bandeja.
SIEMPRE: Seleccione esta opción si desea que siempre
se le pregunte antes de que la impresora realice una
carga de la bandeja 1.
EXCEPTO CARGADO: Sólo le pregunta si la bandeja 1 está
vacía.
TIEMPO POWERSAVE 15 MINUTOS
*30 MINUTOS
60 MINUTOS
90 MINUTOS
2 HORAS
4 HORAS
Establece el tiempo que debe quedar en espera la
impresora antes de que entre en el modo Ahorro de
energía.
El modo Ahorro de energía permite:
●
minimizar la cantidad de energía consumida por la
impresora cuando está en espera
●
reducir el desgaste de los componentes electrónicos
de la impresora (apaga la retroiluminación del visor,
pero el visor sigue siendo legible)
La impresora sale automáticamente del modo Ahorro de
energía cuando se envía un trabajo de impresión, se
pulsa un botón del panel de control de la impresora, se
abre una bandeja o la cubierta superior.
Para activar y desactivar el modo Ahorro de energía,
consulte “AHORRO ENERGÍA” en la página 172.)
168 Apéndice A Menús del panel de control ESWW
LENGUAJE *AUTO
PS
PCL
Selecciona el lenguaje predeterminado de la impresora.
Los valores posibles vienen determinados por los
lenguajes válidos que estén instalados en la impresora.
Normalmente, no debe cambiar el lenguaje de la
impresora. Si lo cambia a un lenguaje de impresora
determinado, la impresora no realizará el cambio
automáticamente a menos que se envíen a la impresora
unos comandos de software específicos.
ADVERTENCIAS
SUPRIMIBLES
*TRABAJO
ACTIVADO
Establece la cantidad de tiempo que una advertencia
suprimible debe aparecer en el visor del panel de control
de la impresora.
TRABAJO
: El mensaje de advertencia suprimible
permanece visible hasta la finalización del trabajo que ha
generado el mensaje.
ACTIVADO
: El mensaje de advertencia suprimible
permanece visible hasta que se pulse
S
ELECCIONAR
()
.
CONTINUAR AUTO. DESACTIVADO
*ACTIVADO
Determina cómo reacciona la impresora a los errores. Si
la impresora está en una red, probablemente preferirá
cambiar
CONTINUAR AUTO
a
ACTIVADO
.
DESACTIVADO
: Si se produce un error que impide la
impresión, el mensaje permanecerá en el visor del panel
de control de la impresora y ésta permanecerá fuera de
línea hasta que se pulse S
ELECCIONAR ().
ACTIVADO
: Si se produce un error que impide la
impresión, el mensaje aparecerá en el visor del panel de
control de la impresora y ésta estará fuera de línea
durante 10 segundos antes de volver a estar en línea.
CARTUCHO BAJO PARAR
*CONTINUAR
Determina cómo se comporta la impresora si el cartucho
de impresión tiene poca tinta. En primer lugar, aparecerá
el mensaje PEDIR CARTUCHO cuando quede sólo el 15 %
del tóner en el cartucho de impresión, basado en una
cobertura del 5 %. (En el caso del cartucho de
12.000 páginas de la impresora LaserJet serie 4200, el
15 % significa que todavía se pueden imprimir
1.800 páginas. (En el caso del cartucho de
18.000 páginas de la impresora LaserJet serie 4300, el
15 % significa que todavía se pueden imprimir
2.700 páginas.) La calidad de impresión no está
garantizada si imprime después de recibir este mensaje.
PARAR
: La impresora realiza una pausa en la impresión
hasta que se sustituya el cartucho de impresión o se
pulse S
ELECCIONAR
() antes de imprimir cada
trabajo. El mensaje permanece en el visor hasta que se
sustituya el cartucho de impresión.
CONTINUAR
: La impresora continúa imprimiendo y el
mensaje permanece en el visor hasta que se sustituya el
cartucho de impresión.
Para obtener más información, consulte “Condiciones
Cartucho bajo y Sin cartucho” en la página 84.
Elemento Valores Explicación
ESWW Menú Configurar dispositivo 169
SIN CARTUCHO PARAR
*CONTINUAR
Determina cómo reacciona la impresora si el cartucho de
impresión está vacío.
PARAR
: La impresora dejará de imprimir hasta que se
sustituya el cartucho de impresión.
CONTINUAR
: La impresora continúa imprimiendo y el
mensaje SUSTITUIR CARTUCHO permanece en el visor
hasta que se sustituya el cartucho de impresión. HP no
garantiza la calidad de impresión si selecciona
CONTINUAR después de que aparezca el mensaje
SUSTITUIR CARTUCHO. Sustituya el cartucho de impresión
en cuanto sea posible para asegurar la calidad de
impresión.
Si se llega al final de la vida útil del tambor, la impresora
se parará, sin tener en cuenta la configuración de SIN
CARTUCHO.
RECUPER. ATASCO DESACTIVADO
ACTIVADO
*AUTO
Determina el comportamiento de la impresora si se
produce un atasco de papel.
DESACTIVADO: La impresora no vuelve a imprimir las
páginas después del atasco de papel. El rendimiento de
impresión puede aumentarse con este ajuste.
ACTIVADO
: La impresora vuelve a imprimir las páginas
automáticamente después de solucionar el atasco de
papel.
AUTO
: La impresora selecciona automáticamente la
modalidad óptima para la recuperación de atascos de la
impresora (normalmente
ACTIVADO
).
DISCO RAM DESACTIVADO
*AUTO
Determina cómo está configurado el disco RAM. Este
elemento sólo aparece si no está instalado un disco duro
opcional.
DESACTIVADO
: El disco RAM está desactivado.
AUTO: Permite a la impresora determinar el tamaño
óptimo del disco RAM según la cantidad de memoria
disponible.
Nota
Si cambia la configuración de
DESACTIVADO
a
AUTO
, la
impresora se reinicia automáticamente cuando
permanece en espera.
IDIOMA *INGLÉS
Varios
Selecciona el idioma de los mensajes que aparecen en
el visor del panel de control de la impresora
Elemento Valores Explicación
170 Apéndice A Menús del panel de control ESWW
Submenú Configuración de salida
Este submenú permite seleccionar la configuración del apilador/grapadora opcional (si está
instalado).
Algunos elementos de este menú están disponibles en el programa o en el controlador de la
impresora (si ha instalado el controlador adecuado).
La siguiente sección enumera la configuración y los posibles valores. En la columna Valores, el
valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado.
Elemento Valores Explicación
APILADOR/GRAPADORA No hay valores para
seleccionar.
Configura el comportamiento del apilador/grapadora
opcional.
GRAPAS *NINGUNO
UNO
Determina si los trabajos de impresión se grapan o no.
NINGUNO: Desactiva la función de grapado.
UNO: Activa la función de grapado.
Nota
Si selecciona la grapadora en el panel de control de la
impresora, se convertirá en la configuración
predeterminada. Puede que se grapen todos los
trabajos de impresión.
Para obtener más información sobre la selección de la
grapadora en el panel de control de la impresora,
consulte “Para seleccionar la grapadora desde el
panel de control” en la página 40.
SIN GRAPAS *PARAR
CONTINUAR
Determina el comportamiento de la impresora si la
grapadora se queda sin grapas, como lo indica el
mensaje GRAPADORA SIN GRAPAS del visor del panel de
control de la impresora.
PARAR: La impresora dejará de imprimir hasta que se
vuelva a cargar la grapadora.
CONTINUAR: La grapadora acepta los trabajos de
impresión si no quedan grapas, pero las páginas no se
graparán.
Para obtener información sobre cómo pedir un nuevo
cartucho de grapas, consulte “Información para
pedidos” en la página 17. Para obtener información
sobre cómo recargar la grapadora, consulte “Cómo
cargar grapas” en la página 41.
ESWW Menú Configurar dispositivo 171
Submenú E/S
Los elementos en el menú E/S (entrada/salida) afectan a la comunicación entre la impresora y el
PC. El contenido del submenú E/S depende de la tarjeta EIO que esté instalada.
La siguiente sección enumera la configuración y los posibles valores. En la columna Valores, el
valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado.
Elemento Valores Explicación
TIEMPO LÍMITE DE
E/S
De
5
a
300
(*
15
) Selecciona el periodo de tiempo de E/S en segundos.
Este valor permite ajustar el tiempo para obtener el
máximo rendimiento. Si aparecen datos de otros puertos
en medio del trabajo de impresión, aumente el valor del
tiempo indicado.
ENTRADA PARALELA No hay valores
para seleccionar.
Configura las funciones paralelas.
VELOCIDAD ALTA NO
*SÍ
Seleccione SÍ para que la impresora pueda aceptar la
comunicación paralela de mayor velocidad que se utiliza
para las conexiones con los PC más nuevos.
FUNCIONES
AVANZADAS
DESACTIVADO
*ACTIVADO
Activa o desactiva la comunicación paralela bidireccional.
El valor predeterminado se establece para un puerto
paralelo bidireccional (IEEE-1284).
Esta función permite a la impresora enviar al PC mensajes
de respuesta de las peticiones de estado. (Si se activan las
funciones paralelo avanzadas se reducirá la velocidad de
cambio de lenguaje.)
EIO [X] No hay valores
para seleccionar.
La [X] representa la ranura en la que se instala el servidor
de impresión opcional de HP Jetdirect, si hay alguno. El
submenú que aparezca dependerá del tipo de servidor de
impresión que esté instalado.
TCP/IP No hay valores para seleccionar.
ACTIVAR DESACTIVADO
*ACTIVADO
Seleccione si la pila del protocolo TCP/IP está habilitada o
inhabilitada. Puede establecer varios parámetros TCP/IP.
MÉTODO DE
CONFIG.
*BootP
DHCP
MANUAL
Seleccione el método de configuraciónTCP/IP.
Para la opción MANUAL, establezca los valores para
DIRECCIÓN IP, MÁSCARA DE SUBRED, PASARELA
PREDETERMINADA, SERVIDOR SYSLOG y TIEMPO DE
INACTIVIDAD.
IPX/SPX No hay valores para seleccionar.
ACTIVAR DESACTIVADO
*ACTIVADO
Selecciónela si desea que la pila del protocolo IPX/
SPX (en redes Novell NetWare, por ejemplo) está
habilitada o inhabilitada.
TIPO TRAMA *AUTO
DESACTIVADO
Selecciónela si desea que el tipo de trama se determine
automáticamente o se desactive.
APPLETALK No hay valores para seleccionar.
ACTIVAR DESACTIVADO
*ACTIVADO
Seleccione si la pila del protocolo Apple EtherTalk está
habilitada o inhabilitada.
DLC/LLC No hay valores para seleccionar.
ACTIVAR DESACTIVADO
*ACTIVADO
Seleccione si la pila del protocolo DLC/LLC está habilitada
o inhabilitada.
172 Apéndice A Menús del panel de control ESWW
Submenú Restablecer
Los elementos del menú Restablecer están relacionados con la restauración de los valores
predeterminados y el cambio de la configuración, como la función Ahorro de energía.
La siguiente sección enumera la configuración y los posibles valores. En la columna Valores, el
valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado.
VELOC. DE ENLACE *AUTO
10T MEDIA
10T COMPLETA
100TX SEMI
100TX COMPLETO
Selecciona la velocidad del enlace de red (10 o 100 Mbps)
y el modo de comunicación (dúplex completo o
semidúplex).
Elemento Valores Explicación
RESTABL. VALORES
DE FÁBRICA
No hay valores
para seleccionar.
Ejecuta un restablecimiento sencillo y restaura la mayoría
de los valores de fábrica (predeterminados). Este
elemento también borra el buffer de entrada del puerto de
E/S activo. El restablecimiento de los valores de fábrica no
afecta a los valores de los parámetros de la red en el
servidor de impresión HP Jetdirect opcional.
PRECAUCIÓN
La restauración de la memoria durante un trabajo de
impresión cancelará dicho trabajo.
BORRAR MENSAJE
MANTENIMIENTO
No hay valores
para seleccionar.
Aparece después del mensaje EFECTUAR MANTENIM.
IMPRESORA. El mensaje EFECTUAR MANTENIM. IMPRESORA se
puede borrar temporalmente durante aproximadamente
10.000 páginas y, a continuación, volverá a aparecer.
Cuando aparezca el mensaje REALIZAR MANTENIM. DE LA
IMPRESORA por primera vez, se deberá instalar un nuevo kit
de mantenimiento para mantener una calidad de impresión
y rendimiento de alimentación óptimos.
Para obtener más información, consulte“Realización de
mantenimiento preventivo” en la página 93. Para pedir el kit
de mantenimiento de la impresora, consulte “Información
para pedidos” en la página 17.
AHORRO ENERGÍA DESACTIVADO
*ACTIVADO
Activa o desactiva el modo Ahorro de energía. El modo
Ahorro de energía permite:
●
minimizar la cantidad de energía consumida por la
impresora cuando está en espera
●
reduce el desgaste de los componentes electrónicos
de la impresora (apaga la retroiluminación del visor,
pero sigue siendo legible)
La impresora sale automáticamente del modo Ahorro de
energía cuando se envía un trabajo de impresión, se pulsa
un botón del panel de control de la impresora, se abre una
bandeja o la cubierta superior.
Puede establecer el tiempo que debe quedar en espera la
impresora antes de que entre en el modo Ahorro de
energía. (Consulte
TIEMPO POWERSAVE
en el “Submenú
Configuración del sistema” en la página 167.)
Elemento Valores Explicación
ESWW Menú Diagnósticos 173
Menú Diagnósticos
Los administradores pueden utilizar este submenú para aislar piezas y resolver problemas de
atascos y de calidad de impresión.
La siguiente sección enumera la configuración y los posibles valores. En la columna Valores, el
valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado.
Menú Servicio
El menú Servicio está bloqueado ya que está destinado al personal de servicio autorizado.
Elemento Valores Explicación
IMPRIMIR REGISTRO
DE EVENTOS
No hay valores
para seleccionar.
Pulse S
ELECCIONAR
( ) para generar una lista de las
50 entradas más recientes del registro de eventos. El
registro de eventos impreso muestra el número de error, el
recuento de páginas, el código de error y la descripción o
lenguaje.
MOSTRAR REGISTRO
DE EVENTOS
No hay valores
para seleccionar.
Pulse S
ELECCIONAR
( ) para desplazarse por el
contenido del registro de eventos en el panel de control de
la impresora y mostrar los 50 eventos más recientes.
Utilice la
FLECHA
HACIA
ARRIBA
() o
LA
FLECHA
HACIA
ABAJO ( ) para desplazarse por el contenido del registro
de eventos.
PRUEBA DE RUTA
DEL PAPEL
No hay valores
para seleccionar.
Genera una página de prueba que resulta muy útil para
probar las funciones de manejo del papel de la impresora.
IMPR. PÁG.
PRUE.
No hay valores
para seleccionar.
Pulse S
ELECCIONAR
( ) para iniciar la prueba de ruta del
papel utilizando la configuración del origen (bandeja),
destino (bandeja de salida), impresión a doble cara y
número de copias establecida en otros elementos del
menú de prueba de ruta del papel. Establezca los otros
elementos antes de seleccionar IMPR. PÁG. PRUE.
ORIGEN TODAS LAS
BANDEJAS
BANDEJA 1
*BANDEJA 2
BANDEJA [N]
Seleccione la bandeja cuyo papel desea probar. Puede
seleccionar cualquier bandeja instalada. Seleccione TODAS
BANDEJAS para realizar la prueba en todas las rutas del
papel. (El papel debe estar cargado en las bandejas
seleccionadas.)
DESTINO TODAS LAS
BANDEJAS
*SALIDA ESTÁNDAR
BJA.B.ARRIBA
(posterior)
BANDEJA OPC. [N]
Seleccione la bandeja de salida cuya ruta del papel desea
probar. Puede seleccionar cualquier bandeja de salida
instalada. Las bandejas opcionales (bandeja apilador o
apilador/grapadora) también deben estar configuradas
correctamente en el controlador de impresora. Seleccione
TODAS BANDEJAS para realizar la prueba en todas las
bandejas de las rutas del papel.
DÚPLEX *DESACTIVADO
ACTIVADO
Determina si el papel va a través del accesorio de
impresión a doble cara durante la prueba de ruta del
papel. Este elemento sólo está disponible si está instalado
el accesorio de impresión a doble cara.
COPIAS *1
10
50
100
500
Establezca la cantidad de hojas de papel que se utilizarán
de cada bandeja durante la prueba de ruta del papel. Si
está realizando la prueba en el apilador/grapadora
opcional, (elemento DESTINO), seleccione 10 o superior.
174 Apéndice A Menús del panel de control ESWW
ESWW Visión general 175
B
Memoria de la impresora y su
ampliación
Visión general
La impresora dispone de tres ranuras para módulos DIMM que permiten instalar:
●
más memoria de impresora (existen módulos DIMM (SDRAM) de 8, 16, 32, 64, 128 y
256 MB, para instalar un máximo de 416 MB).
● módulos DIMM de memoria flash (módulos DIMM de fuentes de 2, 4, 8, 12, y 16 MB). A
diferencia de la memoria normal de impresora, los módulos DIMM de memoria flash se
pueden utilizar para almacenar de forma permanente los elementos cargados en la
impresora como, por ejemplo, fuentes y formularios, incluso cuando está apagada.
●
módulos DIMM de fuentes (permiten la impresión de caracteres para chino tradicional, chino
simplificado y coreano).
● fuentes, macros y patrones accesorios basados en módulos DIMM.
● otros lenguajes y opciones de impresora basados en módulos DIMM.
Nota Los módulos SIMM utilizados en impresoras HP LaserJet anteriores no son compatibles con esta
impresora.
Considere la posibilidad de instalar más memoria en la impresora si imprime a menudo gráficos
complejos o documentos PostScript (PS) o si utiliza muchas fuentes transferidas. Añadir
memoria amplía las posibilidades a la hora de guardar trabajos como, por ejemplo, la copia
rápida.
La impresora dispone de dos ranuras EIO que permiten expandir las capacidades de la
impresora con un dispositivo de almacenamiento masivo como, por ejemplo, un disco duro
opcional para almacenar formularios y fuentes y para ciertas funciones de almacenamiento de
trabajos. Las ranuras EIO también se utilizan para añadir una tarjeta de red o una tarjeta de
conectividad para serie, USB o AppleTalk.
Para ver cuánta memoria está instalada en la impresora, o para saber qué hay instalado en las
ranuras de EIO, imprima una página de configuración. (Consulte “Página de configuración” en la
página 85.)
176 Apéndice B Memoria de la impresora y su ampliación ESWW
Instalación de la memoria
Si todavía no lo ha hecho, imprima una página de configuración para ver cuánta memoria hay en
la impresora antes de instalar más. (Consulte “Página de configuración” en la página 85.)
Para instalar memoria
PRECAUCIÓN
La electricidad estática puede dañar los módulos DIMM. Cuando
trabaje con un módulo DIMM, póngase una pulsera antiestática o
toque con frecuencia la superficie de la bolsa antiestática del módulo
DIMM y luego algún componente metálico no pintado de la impresora.
1 Apague la impresora.
2 Desenchufe el cable de alimentación eléctrica y desconecte los
demás cables.
3 Sujete la cubierta del lado derecho de la impresora y tire de ella
firmemente hacia la parte posterior de la impresora hasta que se
detenga.
4 Quite la cubierta de la impresora.
5 Abra la puerta de acceso a los módulos DIMM tirando de la
lengüeta de metal.
1
4
5
2
3
ESWW Instalación de la memoria 177
6 Retire el módulo DIMM de la bolsa antiestática. La manera correcta
de sujetar el módulo DIMM consiste en poner los pulgares contra el
borde posterior del módulo y los otros dedos contra los lados.
Alinee las muescas del módulo DIMM con la ranura de éste.
(Compruebe que las pestañas de cada lado de la ranura del
módulo DIMM están abiertas u orientadas hacia fuera.)
7 Introduzca el módulo DIMM en la ranura y apriételo firmemente.
Cerciórese de que las pestañas de los lados del módulo DIMM
hayan saltado a la posición de traba, hacia dentro. (Para quitar un
módulo DIMM, se deben soltar las trabas.)
PRECAUCIÓN
No mueva o quite los módulos DIMM de la ranura superior.
8 Cierre la puerta de acceso a los módulos DIMM. Asegúrese de que
encaje en su sitio.
9 Coloque la parte inferior de la cubierta en la impresora. Cerciórese
de que la lengüeta inferior de la cubierta entre en la ranura
correspondiente de la impresora. Levante la cubierta hacia la
impresora.
10 Deslice la cubierta hacia el frente de la impresora hasta que encaje
en su sitio.
11 Vuelva a conectar los cables incluido el cable de alimentación
eléctrica y luego encienda la impresora y pruebe los módulos
DIMM. (Consulte “Comprobación de la instalación de la memoria”
en la página 178.)
6
7
8
9
10
178 Apéndice B Memoria de la impresora y su ampliación ESWW
Comprobación de la instalación de la memoria
Para verificar si ha instalado los módulos DIMM correctamente, siga este procedimiento.
Para comprobar la instalación de la memoria
1 Compruebe que en el panel de control de la impresora aparezca el mensaje PREPARADA
cuando la impresora esté encendida. Si aparece un mensaje de error, es posible que uno de
los módulos DIMM no esté instalado correctamente. Fíjese en los mensajes de la impresora.
(Consulte “Explicación de los mensajes de la impresora” en la página 111).
2 Imprima otra página de configuración . (Consulte “Página de configuración” en la
página 85.)
3 Fíjese en la información de la sección de memoria de la página de configuración y
compárela con la de la página de configuración que imprimió antes de instalar los módulos
DIMM. Si la cantidad de memoria no ha aumentado, quizá el módulo DIMM no esté
instalado correctamente y deberá repetir la instalación, o quizá el módulo sea defectuoso,
en cuyo caso puede tratar de instalar otro.
Nota Si ha instalado un idioma de impresora (personalizado), compruebe la sección Personalización
y opciones instaladas en la página de configuración. Esta área mostrará el nuevo idioma de la
impresora.
Conservación de recursos (recursos permanentes)
Las utilidades o trabajos que se transfieren a la impresora ocasionalmente incluyen recursos
(por ejemplo, fuentes, macros o patrones). Los recursos que han sido marcados internamente
como permanentes se quedan en la memoria de la impresora hasta que se apaga.
Utilice las siguientes directrices si hace uso de un idioma de descripción de página (PDL) para
marcar recursos como permanentes. Para obtener información técnica, consulte una referencia
PDL adecuada para PCL o PS.
● Marque un recurso como permanente sólo si es absolutamente necesario que permanezca
en la memoria mientras la impresora está encendida.
● Envíe recursos permanentes a la impresora sólo al principio de un trabajo de impresión y no
mientras esté imprimiendo.
Nota El uso excesivo de recursos permanentes, así como su transferencia mientras la impresión está
en curso, puede afectar al rendimiento de la impresora o su capacidad de generar páginas
complejas.
ESWW Instalación de tarjetas EIO o dispositivos de almacenamiento masivo 179
Instalación de tarjetas EIO o dispositivos de almacenamiento
masivo
Siga este procedimiento para instalar una tarjeta EIO o un dispositivo de almacenamiento
masivo (disco duro opcional).
Para instalar tarjetas EIO o dispositivos de almacenamiento masivo
1 Apague la impresora.
2 Quite los dos tornillos y la cubierta de la ranura EIO 1 o EIO 2 de la parte posterior de la
impresora.
3 Instale la tarjeta EIO o el dispositivo de almacenamiento masivo en la ranura EIO y apriete
los tornillos. Consulte la figura siguiente para colocar la tarjeta EIO.
4 Encienda la impresora e imprima una página de configuración para verificar que el nuevo
dispositivo EIO ha sido reconocido. (Consulte “Página de configuración” en la página 85.)
Nota Para obtener información sobre la conexión de una tarjeta EIO a una red y la instalación del
software de red, consulte “Software para redes” en la página 33, la Guía de instalación inicial
(inicio) proporcionada con la impresora y la Guía del administrador del servidor de impresión HP
Jetdirect.
Para instalar una tarjeta EIO o un dispositivo de almacenamiento masivo
(disco duro opcional)
1 Apague la impresora.
2 Retire la tarjeta EIO o el dispositivo de almacenamiento masivo de la ranura EIO.
3 Coloque la cubierta de la ranura EIO 1 o EIO 2 en la parte posterior de la impresora.
Introduzca los dos tornillos y apriételos.
4 Encienda de la impresora.
Utilice el administrador de dispositivos de almacenamiento de HP Web Jetadmin para
administrar las fuentes en un dispositivo de almacenamiento masivo. Para obtener más
información, consulte la ayuda de HP Web Jetadmin.
HP constantemente introduce nuevas herramientas de software para el uso con sus impresoras
y accesorios. Estas herramientas están disponibles en Internet gratuitamente. Consulte la
sección “Cómo ponerse en contacto con HP” en la página 148 para obtener más información.
180 Apéndice B Memoria de la impresora y su ampliación ESWW
ESWW Descripción general 181
C
Comandos de la impresora
Descripción general
La mayoría de los programas no requieren la introducción de comandos de impresora. Si
necesita determinar la manera de introducir los comandos de impresora, consulte la
documentación de su PC o del software.
Nota La tabla que aparece al final de esta sección contiene los comandos del lenguaje PCL 5e que
se utilizan con más frecuencia. (Consulte “Comandos de impresora comunes en lenguaje PCL 6
y PCL 5e” en la página 185.) Para obtener una lista completa de los comandos de los lenguajes
PCL 5e, HP-GL/2 y PJL así como una explicación de su uso, consulte el HP PCL/PJL Reference
Set, disponible en CD-ROM (número de pieza de HP 5961-0975).
PCL 6 y
PCL 5e
Los comandos de impresora en lenguaje PCL 6 y PCL 5e indican a la impresora qué
tareas debe llevar a cabo o qué fuentes debe utilizar. Esta sección ofrece una referencia
rápida para aquellos usuarios que ya estén familiarizados con la estructura de los
comandos en lenguaje PCL 6 y PCL 5e.
HP-GL/2
La impresora puede imprimir gráficos vectoriales mediante el lenguaje HP-GL/2 para
gráficos. Para imprimir con el lenguaje HP-GL/2, la impresora debe salir del lenguaje
PCL 5e y entrar en el modo HP-GL/2; para ello se envía a la impresora un código
PCL 5e. Algunos programas conmutan entre lenguajes a través de sus controladores.
PJL
El lenguaje PJL (Printer Job Language) de HP brinda un control por encima de PCL 5e
y los demás lenguajes de impresora. Las cuatro funciones principales que ofrece PJL
son: conmutación de lenguajes de impresora, separación de trabajos, configuración de
la impresora y respuestas a las peticiones de estado enviadas por la impresora. Se
pueden utilizar los comandos en lenguaje PJL para modificar las configuraciones
predeterminadas de la impresora.
182 Apéndice C Comandos de la impresora ESWW
Explicación de la sintaxis de los comandos de impresora en el
lenguaje PCL 6 y PCL 5e
Antes de utilizar los comandos de impresora, fíjese en la diferencia entre estos caracteres:
Muchos de los comandos de la impresora utilizan letra l minúscula
(l)
y el número uno
(1)
o
la O
(O)
mayúscula y el número cero
(0)
. Es posible que en pantalla estos caracteres no tengan
el mismo aspecto que tienen aquí. Debe utilizar los caracteres correctos, respetando las
mayúsculas y minúsculas, para introducir los comandos de impresora en lenguaje PCL 6 y
PCL 5e.
La siguiente figura muestra los elementos que constituyen un comando de impresora típico (en
este caso, se trata de un comando que establece la orientación de página).
Combinación de secuencias de escape
Las secuencias de escape se pueden combinar en una sola cadena de secuencia de escape.
Cuando se combinan varios códigos, hay que tener en cuenta tres reglas importantes:
1 Los dos primeros caracteres después del carácter
? (los caracteres parametrizados y de
grupo) deben ser los mismos en todos los comandos que se combinen.
2 Cuando se combinan varias secuencias de escape, se debe cambiar a minúscula el
carácter en mayúscula (terminación) de cada secuencia de escape individual.
3 El carácter final de la secuencia de escape combinada debe ser una mayúscula.
La cadena de secuencias de escape que aparece a continuación se enviaría a la impresora para
seleccionar papel Legal, con orientación horizontal y ocho líneas por pulgada:
?&l3A?&l1O?&l8D
La siguiente secuencia de escape envía los mismos comandos de impresora combinándolos en
una secuencia más corta:
?&l3a1o8D
l minúscula:
l
O mayúscula:
O
Número uno:
1
Número cero:
0
Carácter de escape (comienza la
secuencia de escape)
Campo de valor (contiene caracteres
alfabéticos y numéricos)
Carácter
parametrizado
Carácter de terminación
(mayúscula)
Carácter
de grupo
ESWW Explicación de la sintaxis de los comandos de impresora en el lenguaje PCL 6 y PCL 5e 183
Introducción de los caracteres de escape
Los comandos de impresora comienzan siempre con el carácter de escape (?).
La tabla siguiente muestra cómo se introduce el carácter de escape desde varios tipos de
programas para MS-DOS
®
.
Selección de fuentes PCL 6 y PCL 5e
La lista de fuentes de impresora proporciona comandos en lenguaje PCL 6 y PCL 5e para
seleccionar fuentes. (Consulte “Lista de fuentes PS o PCL” en la página 88 para obtener
información sobre cómo imprimir la lista.) A continuación se presenta un ejemplo de una sección
de dicha lista.
Hay un cuadro variable para escribir juegos de caracteres y otro para escribir el tamaño de la
fuente. Si no se especifican estas variables, la impresora utilizará los valores predeterminados.
Por ejemplo, si desea utilizar un juego de caracteres que contenga caracteres de dibujo lineal,
seleccione el juego 10U (PC- 8) o 12U (PC-850). Encontrará el código que corresponde a otros
juegos de caracteres en la tabla de la página siguiente.
Programa de DOS Entrada Lo que aparece
Lotus 1-2-3 y Symphony Teclee \027 027
Microsoft Word para DOS Mantenga pulsada la tecla A
LT
y teclee
027
en el teclado numérico.
WordPerfect para DOS Teclee
<27> <27>
MS-DOS
Edit Mantenga pulsadas las teclas C
TRL
+P y
pulse ESC.
Edlin de MS-DOS Mantenga pulsadas las teclas C
TRL
+V y
pulse [
^[
dBase ?? CHR(27)+ "comando" ?? CHR(27)+" "
1 Juego de caracteres
2 Ta m a ño de la fuente
Lista de fuentes
1 2
184 Apéndice C Comandos de la impresora ESWW
Nota El espaciado de las fuentes es “fijo” o “proporcional”. La impresora contiene fuentes de espaciado
fijo (Courier, Letter Gothic y Lineprinter) y fuentes de espaciado proporcional (CG Times, Arial®,
Times New Roman®, entre otras).
Normalmente, las fuentes de espaciado fijo se utilizan en programas como hojas de cálculo y
bases de datos, donde es importante que las columnas queden alineadas en sentido vertical.
Las fuentes de espaciado proporcional se utilizan con mayor frecuencia para programas de texto
y procesamiento de textos.
ESWW Explicación de la sintaxis de los comandos de impresora en el lenguaje PCL 6 y PCL 5e 185
Comandos de impresora comunes en lenguaje PCL 6 y PCL 5e
Función Comando Opciones (#)
Comandos de control de trabajo
Restablecer ?E n/d
Número de copias ?&l#X De 1 a 999
2-caras/impresión-a una cara ?&l#S 0=Impresión simple (1 cara)
1=Impresión dúplex (2 caras) con encuadernación por el borde
largo
2=Impresión dúplex (2 caras) con encuadernación por el borde
corto
Comandos de control de página
Origen del papel ?&l#H 0 = Imprimir o expulsar la página actual
1 = Bandeja 2
2=Alimentación manual, papel
3=Alimentación manual, sobre
4 = Bandeja 1
5 = Bandeja 3
6 = Alimentador de sobres opcional
7=Selección automática
8 = Bandeja 4
20-69 = bandejas externas
Ta ma ño de papel ?&l#A 1 = Ejecutivo
2=Carta
3 = Legal
25 = A5
26 = A4
45 = JIS B5
80 = Sobre Monarca
81 = Sobre comercial 10
90 = Sobre DL ISO
91 = Sobre C5 ISO
100= Sobre B5 ISO/B5 ISO
101 = Personalizado
Tipo de papel ?&n# 5WdBond = Bond
6WdPlain = Normal
6WdColor = Color
7WdLabels = Etiquetas
9WdRecycled = Reciclado
11WdLetterhead = Membrete
10WdCardstock = Tarjetas
11WdPrepunched = Preperforado
11WdPreprinted = Preimpreso
13WdTransparency = Transparencias
#WdCustompapertype = Personalizado
1
Orientación ?&l#O 0=Vertical
1 = Horizontal
2 = Vertical invertida
3 = Horizontal invertida
Margen superior ?&l#E #=Número de líneas
Longitud del texto (margen
inferior)
?&l#F #=Número de líneas desde el margen superior
Margen izquierdo ?&a#L #=Número de columna
Margen derecho ?&a#M #=Número de columna desde el margen izquierdo
Índice de movimiento horizontal ?&k#H 1/120-incrementos en pulgadas (comprime el texto en sentido
horizontal)
Índice de movimiento vertical ?&l#C 1/48-incrementos en pulgadas (comprime el texto en sentido
vertical)
Interlineado ?&l#D #=Líneas por pulgada (1, 2, 3, 4, 5, 6, 12, 16, 24, 48)
Salto de perforación ?&l#L 0=Desactivar
1=Activar
186 Apéndice C Comandos de la impresora ESWW
Posicionamiento del cursor
Posición vertical (filas) ?&a#R #=Número de fila
Posición vertical (puntos) ?*p#Y #=Número de punto (300 puntos = 1 pulgada)
Posición vertical (decipuntos) ?&a#V #=Número de decipuntos (720 decipuntos = 1 pulgada)
Posición horizontal (columnas) ?&a#C #=Número de columna
Posición horizontal (puntos) ?*p#X #=Número de punto (300 puntos = 1 pulgada)
Posición horizontal (decipuntos) ?&a#H #=Número de decipuntos (720 decipuntos = 1 pulgada)
sugerencias de programación
Ajuste de texto al final de una
línea
?&s#C 0=Activar
1 = Desactivar
Funciones de pantalla
activadas
?Y n/d
Funciones de pantalla
desactivadas
?Z n/d
Selección de lenguaje
Entrar en el modo PCL 6 o
PCL 5e
?%#A 0 = Usar la posición anterior del cursor PCL 5e
1 = Usar la posición actual de la plumilla HP-GL/2
Entrar en modo HP-GL/2 ?%#B 0 = Usar la posición anterior de la plumilla HP-GL/2
1 = Usar la posición actual del cursor PCL 5e
Selección de fuentes
Juegos de caracteres ?(# 8U = Juego de caracteres-Roman 8 de HP
10U = Diseño de IBM (PC-8) (página de códigos 437) juego de
caracteres predeterminado
12U = Diseño de IBM para Europa (PC-850) (página de
códigos 850)
8M = Math-8
19U = Latin 1 de Windows 3.1
9E = Latin 2 de Windows 3.1 (difundido en Europa Oriental)
5T = Latin 5 de Windows 3.1 (difundido en Turquía)
579L = Fuente Wingdings
Espaciado primario ?(s#P 0 = Fijo
1 = Proporcional
Paso primario ?(s#H # = caracters/pulgadas
Establecer modo de paso
2
?&k#S 0=10
4=12(elite)
2 = 16,5 - 16,7 (comprimido)
Altura primaria ?(s#V # = Puntos
Estilo primario ?(s#S 0=Derecha (sólido)
1=Cursiva
4 = Condensada
5 = Cursiva condensada
Peso del trazo primario ?(s#B 0 = Medio (libro o texto)
1 = Seminegrita
3=Negrita
4=Extra negra
Tipo de letra ?(s#T Imprima una lista de fuentes PCL 6 o PCL 5e para ver el
comando que corresponde a cada fuente interna.
1. Para papel personalizado, teclee el nombre del tipo de papel en lugar de “Custompapertype”, y en lugar
del signo “#” introduzca el número de caracteres que contiene el nombre más1.
2. El método preferido consiste en utilizar el comando de paso primario.
Función Comando Opciones (#)
188 Apéndice D Especificaciones ESWW
Especificaciones del papel
La impresoras HP LaserJet ofrecen una excelente calidad de impresión. Esta impresora acepta
varios tipos de soportes de impresión, como hojas sueltas (incluyendo papel reciclado), sobres,
etiquetas, transparencias y papel de tamaño personalizado. Las características del papel, como
peso, grano y contenido de agua son factores importantes que influyen en el funcionamiento y la
calidad de la salida.
Esta impresora puede utilizar una gran variedad de tipos de papel y otros materiales de
impresión de acuerdo con las directrices expresadas en esta guía del usuario. Si el papel no
cumple con estos requisitos, es posible que experimente problemas tales como:
● mala calidad de impresión
● más atascos
●
desgaste prematuro de la impresora, lo cual puede implicar reparaciones
Nota Para obtener los mejores resultados, utilice sólo soportes de impresión de alta calidad, como los
de marca HP. Hewlett-Packard Company no puede recomendar el uso de otras marcas. Esto se
debe a que, al no ser productos HP, no puede controlar o influir en la calidad de éstas.
Es posible que haya materiales de impresión que cumplan con todas las directrices expresadas
en esta guía de usuario pero den unos resultados satisfactorios. Esto puede ser el resultado de
una manipulación inadecuada, niveles de temperatura o humedad inaceptables u otras variables
sobre las que Hewlett-Packard no tiene ningún control.
Antes de adquirir papel en grandes cantidades, asegúrese de que cumple con los requisitos
especificados en esta guía del usuario y en la guía de soportes de impresión para la familia de
impresoras HP LaserJet. (Para solicitar la guía, consulte “Información para pedidos” en la
página 17, o visite el sitio web de suministros en http://www.hp.com/support/lj4200
o en
http://www.hp.com/support/lj4300
.) Recomendamos que pruebe siempre el papel antes de
comprarlo en grandes cantidades.
PRECAUCIÓN El uso de papel que no cumpla con estas características puede causar problemas con la
impresora lo suficientemente graves como para requerir reparaciones o asistencia técnica. Las
reparaciones que se deban efectuar como resultado de no haber seguido esta recomendación
no están cubiertas ni por la garantía ni por los contratos de asistencia técnica de Hewlett-Packard.
ESWW Especificaciones del papel 189
Tamaños y pesos admitidos para el papel
Tamaños y pesos admitidos en la bandeja 1
Tamaño Dimensiones
a
Peso Capacidad
b
Carta 216 x 279 mm
(8,5 x 11 pulgadas)
De 60 a 200 g/m
2
(de 16a53lb)
100 hojas de 75 g/m
2
(20 lb)
A4 210 x 297 mm
(8,3 x 11,7 pulgadas)
Legal 216 x 356 mm
(8,5 x 14 pulgadas)
Ejecutivo 184 x 267 mm
(7,3 x 10,5 pulgadas)
A5 148 x 210 mm
(5,8 x 8,3 pulgadas)
B5 (ISO) 176 x 250 mm
(6,9 x 9,8 pulgadas)
B5 (JIS) 182 x 257 mm
(7,5 x 10,1 pulgadas)
Ejecutivo (JIS) 216 x 330 mm
(8,5 x 13 pulgadas)
Postal doble (JIS) 148 x 200 mm
(5,8 x 7,9 pulgadas)
16K 197 x 273 mm
(7,8 x 10,8 pulgadas)
Personalizado
c
Mínimo:
76 x 127 mm
(3 x 5 pulgadas)
Máximo:
216 x 356 mm
(8,5 x 14 pulgadas)
Sobre
Comercial #10
105 x 241 mm
(4,1 x 9,5 pulgadas)
De 75 a 105 g/m
2
(de 20a28lb)
10 sobres
Sobre
DL ISO
110 x 220 mm
(4,3 x 8,7 pulgadas)
Sobre
C5 ISO
162 x 229 mm
(6,4 x 9 pulgadas)
Sobre
B5 ISO
176 x 250 mm
(6,9 x 9,8 pulgadas)
Sobre
Monarca #7-3/4
98 x 191 mm
(3,9 x 7,5 pulgadas)
Transparencias Mínimo:
76 x 127 mm
(3 x 5 pulgadas)
Máximo:
216 x 356 mm
(8,5 x 14 pulgadas)
Grosor:
de 0,099 a 0,114 mm
(de
0,0039 a 0,0045 pulgadas)
50 transparencias
190 Apéndice D Especificaciones ESWW
Etiquetas Mínimo:
76 x 127 mm
(3 x 5 pulgadas)
Máximo:
216 x 356 mm
(8,5 x 14 pulgadas)
Grosor:
de 0,127 a 0,229 mm
(de 0,005 a 0,009 pulgadas)
50 etiquetas
a. La impresora admite una amplia gama de tamaños de papel. Fíjese en el software de la impresora para
saber qué tamaños se pueden utilizar.
b. La capacidad puede variar según el peso y grosor del papel, además de las condiciones ambientales.
c. Para imprimir en papel de tamaño personalizado, consulte “Impresión de papel pequeño, personalizado o
grueso” en la página 62.
Tamaños y pesos admitidos en la bandeja 1
Tamaños y pesos admitidos en la bandeja 2 y en la bandeja opcional para 500 hojas
Tamaño Dimensiones
a
a. La impresora admite una amplia gama de tamaños de papel. Fíjese en el software de la impresora para
saber qué tamaños se pueden utilizar.
Peso Capacidad
b
b. La capacidad puede variar según el peso y grosor del papel, además de las condiciones ambientales.
Carta 216 x 279 mm
(8,5 x 11 pulgadas)
De 60a120g/m
2
(de 16 a 32 lb)
500 hojas de 75 g/m
2
(20 lb)
A4 210 x 297 mm
(8,3 x 11,7 pulgadas)
Ejecutivo 184 x 267 mm
(7,3 x 10,5 pulgadas)
Legal 216 por 356 mm
(8,5 x 14 pulgadas)
B5 (JIS) 182 x 257 mm
(7,5 x 10,1 pulgadas)
A5 148 x 210 mm
(5,8 por 8,3 pulgadas)
Personalizado
c
c. Para imprimir papel de tamaño personalizado, consulte “Impresión de papel pequeño, personalizado o
grueso” en la página 62.
Mínimo:
148 x 210 mm
(5,8 x 8,3 pulgadas)
Máximo:
216 x 356 mm
(8,5 x 14 pulgadas)
Tamaños y pesos admitidos en la bandeja opcional para 1.500 hojas
Tamaño Dimensiones Peso Capacidad
a
a. La capacidad puede variar según el peso y grosor del papel, además de las condiciones ambientales.
Carta 216 x 279 mm
(8,5 x 11 pulgadas)
De 60 a 120 g/m
2
(de 16 a 32 lb)
1.500 hojas de 75 g/m
2
(20 lb)
A4 210 x 297 mm
(8,3 x 11,7 pulgadas)
Legal 216 x 356 mm
(8,5 x 14 pulgadas)
ESWW Especificaciones del papel 191
Tamaños y pesos admitidos en el accesorio de impresión a doble cara
opcional
Tamaño Dimensiones Peso
Carta 216 x 279 mm
(8,5 x 11 pulgadas)
De 60 a 120 g/m
2
(de 16a32lb)
A4 210 x 297 mm
(8,3 x 11,7 pulgadas)
Ejecutivo 184 x 267 mm
(7,3 x 10,5 pulgadas)
Legal 216 x 356 mm
(8,5 x 14 pulgadas)
B5 (JIS) 182 x 257 mm
(7,5 x 10,1 pulgadas)
A5 148 x 210 mm
(5,8 x 8,3 pulgadas)
Tamaños y pesos admitidos en el alimentador de sobres opcional
Tamaño Dimensiones Peso Capacidad
Monarca #7-3/4 98 x 191 mm
(3,9 x 7,5 pulgadas)
De 75 a 105 g/m
2
(de 20a28lb)
75 sobres
Commercial #10 105 x 241 mm
(4,1 x 9,5 pulgadas)
DL ISO 110 x 220 mm
(4,3 x 8,7 pulgadas)
C5 ISO 162 x 229 mm
(6,4 x 9 pulgadas)
B5 ISO 176 x 250 mm
(6,9 x 9,8 pulgadas)
192 Apéndice D Especificaciones ESWW
Tamaños y pesos admitidos por el apilador/grapadora opcional
Tamaño Dimensiones
a
Peso Capacidad
b
Sólo apilador o parte apilador del apilador/grapadora
Carta 216 x 279 mm
(8,5 x 11 pulgadas)
De 60 a 120 g/m
2
(de 16 a 32 lb)
500 hojas de 75 g/m
2
(20 lb)
A4 210 x 297 mm
(8,3 x 11,7 pulgadas)
Ejecutivo 184 x 267 mm
(7,3 x 10,5 pulgadas)
Legal 216 x 356 mm
(8,5 x 14 pulgadas)
B5 (JIS) 182 x 257 mm
(7,5 x 10,1 pulgadas)
A5 148 x 210 mm
(5,8 x 8,3 pulgadas)
Personalizado
c
Mínimo:
148 x 210 mm
(5,8 x 8,3 pulgadas)
Máximo:
216 x 356 mm
(8,5 x 14 pulgadas)
Sólo parte grapadora del apilador/grapadora
d
Carta 216 x 279 mm
(8,5 x 11 pulgadas)
De 60 a 120 g/m
2
(de 16 a 32 lb)
15 hojas de 75 g/m
2
(20 lb)
A4 210 x 297 mm
(8,3 x 11,7 pulgadas)
Legal 216 x 356 mm
(8,5 x 14 pulgadas)
a. La impresora admite una amplia gama de tamaños de papel. Fíjese en el software de la impresora para
saber qué tamaños se pueden utilizar.
b. La capacidad puede variar según el peso y grosor del papel, además de las condiciones ambientales.
c. Para imprimir papel de tamaño personalizado, consulte “Impresión de papel pequeño, personalizado o
grueso” en la página 62.
d. Todos los tamaños se pueden apilar, pero sólo se pueden grapar los tamaños Carta, Legal y A4.
ESWW Especificaciones del papel 193
Tipos de papel admitidos
La impresora admite los siguientes tipos de papel u otros sustratos de impresión:
Recomendaciones de uso para el papel
Para obtener los mejores resultados, utilice papel común de 75a90g/m
2
(de 20 a 24 lb).
Asegúrese de que el papel sea de buena calidad y que no presente cortes, muescas, desgarros,
agujeros, partículas sueltas, polvo, arrugas, huecos ni bordes curvados o doblados.
Si no sabe a ciencia cierta qué tipo de papel está cargando en la impresora (por ejemplo, si se
trata de bond o reciclado), fíjese en la etiqueta de la envoltura.
PRECAUCIÓN Algunos papeles producen problemas de calidad de impresión, atascos o daños en la impresora.
● normal
● membrete
● preperforado
● bond
● color
● rugoso
●
preimpreso
● transparencias
● etiquetas
● reciclado
● cartulina
● definido por el usuario (5 tipos)
● sobres
Síntoma Problema con el papel Solución
Mala calidad de impresión o
adhesión insuficiente del tóner
●
Demasiado húmedo, arrugado, liso o con
demasiados relieves.
●
Bordes degradados.
●
Lote de papel defectuoso.
●
Imprima en otro tipo de papel, con un rango
Sheffield de 100 a 250 y un contenido en
humedad del 4 al 6 por ciento.
●
Cambie el modo de fusor. (Consulte
“Corrección de problemas de calidad de
impresión” en la página 129 y “MODO FUSOR”
en la página 164.)
Omisiones, atascos,
abarquillado.
●
Almacenamiento inadecuado.
●
Almacene el papel en posición plana, dentro
de su envoltura a prueba de humedad.
Incremento del sombreado de
fondo gris.
●
Excesivamente pesado.
●
Utilice papel más ligero.
●
Abra la bandeja de salida posterior.
●
Excesivamente liso.
●
Utilice papel menos liso.
Grado excesivo de abarquillado.
Problemas de alimentación
●
Demasiado húmedo, dirección incorrecta
del grano o estructura de grano corto.
●
Instale la bandeja de salida posterior.
●
Dé la vuelta a la pila de papel en la bandeja.
●
Utilice papel de grano largo.
●
Almacene el papel en un ambiente seco.
●
Cambie el modo de fusor. (Consulte
“Enrollar u ondular” en la página 134 y “MODO
FUSOR” en la página 164.)
194 Apéndice D Especificaciones ESWW
Nota No utilice papel con membrete impreso con tintas de baja temperatura, como las que se utilizan
para algunos tipos de termografía.
No utilice papel de membrete con relieves.
La impresora utiliza el calor y la presión para fundir el tóner en el papel. Cerciórese de que el
papel en color y los formularios preimpresos hayan sido elaborados a base de tintas compatibles
con las temperaturas que genera la impresora, de 230° C (446° F) durante 0,05 segundos.
No utilice papel que ya se haya utilizado en una impresora o fotocopiadora y esté dañado. (No
imprima en ambos lados de los sobres, transparencias o etiquetas.)
ESWW Especificaciones del papel 195
Tabla de equivalencia de pesos
Utilice la siguiente tabla para determinar de manera aproximada los puntos equivalentes para
las especificaciones de peso distintas de Bond EE.UU. Por ejemplo, para determinar el
equivalente de papel de 20 libras Bond EE.UU. en papel Cover EE.UU., busque el peso para
papel Bond (en este caso, está en la fila 3, columna 2) y luego recorra la fila hasta encontrar el
peso del papel Cover (está en la columna 4). El equivalente es 28 lb.
Las áreas sombreadas indican un peso normalizado para esa calidad de papel.
Grosor Postal
EE.UU.
a
(mm)
Peso Bond
EE.UU. (libras)
Peso Text/Book
EE.UU. (libras)
Peso Cover
EE.UU. (libras)
Peso Bristol
EE.UU. (libras)
Peso Index
EE.UU. (libras)
Peso Tag EE.UU.
(libras)
Peso métrico
(g/m
2
)
16 41 22 27 33 37 60
17 43 24 29 35 39
64
20 50
b
28 34 42 46 75
21 54 30 36 44 49
80
24 60
b
33 41 50 55 90
27 68 37 45 55 61
100
28 70
b
39 49 58 65 105
29 74 41 50 61 68
110
32 80
b
44 55 67 74 120
36 90 50 62 75 83 135
0,18 39
100 55 67 82 91 148
40 101 55 68 83 92
150
0,20 43 110
60 74 90 100 163
45 115 63 77 94 104
170
0,23 47 119
65 80 97 108 176
51 128 70 86 105 117
190
53 134 74 90
110 122 200
54 137 75 93 113
125 203
58 146
80 98 120 133 216
65 165 90 111 135 150 244
66 169 92 114 138 154 250
67 171 94 115
140 155 253
70 178 98
120 146 162 264
72 183
100 123 150 166 271
a. Los grosores indicados para Postal EE.UU. son aproximados. Se ofrecen sólo como referencia.
b. Los grados Text y Book pueden llegar hasta 51, 61, 71 y 81, pero están estandarizados para pesos de texto/libro de 50, 60, 70 y 80.
196 Apéndice D Especificaciones ESWW
Etiquetas
PRECAUCIÓN Para no dañar la impresora, utilice solamente etiquetas recomendadas para impresoras láser.
Si tiene problemas al imprimir en etiquetas, utilice la bandeja 1 con la bandeja de salida posterior
abierta.
No imprima en la misma hoja de etiquetas más de una vez, ya que se pueden producir anomalías
en el adhesivo y daños en la impresora.
Estructura de las etiquetas
En el momento de seleccionar las etiquetas, tenga en cuenta la calidad de todos sus
componentes:
●
Material adhesivo: El material adhesivo debe permanecer estable al ser sometido a 230° C
(446° F), la temperatura máxima de la impresora.
●
Disposición: Utilice solamente etiquetas que no tengan la hoja de protección posterior al
descubierto entre ellas. Las etiquetas con espacios entre sí podrían despegarse provocando
atascos graves.
●
Abarquillado: Antes de realizar la impresión, las etiquetas deben estar planas y no deben
estar rizadas más de
13 mm (0,5 pulgadas) en cualquier dirección.
●
Estado: No utilice etiquetas con arrugas, burbujas u otros indicios de separación.
Para imprimir en hojas de etiquetas, consulte “Impresión de etiquetas” en la página 58.
Transparencias
Las transparencias utilizadas en la impresora deben poder tolerar una temperatura de 230° C
(446° F), la temperatura máxima de la impresora. Para que las transparencias se depositen en
la bandeja de salida superior, cierre la bandeja de salida posterior.
Si tiene problemas al imprimir en transparencias, utilice la bandeja 1 y realice la impresión en la
bandeja de salida superior. Asegúrese de retirar cada transparencia de la bandeja de salida
conforme se imprime para evitar que se peguen unas con otras.
PRECAUCIÓN Para no dañar la impresora, utilice solamente transparencias recomendadas para impresoras
láser.
Para imprimir transparencias, consulte “Impresión de transparencias” en la página 59.
ESWW Especificaciones del papel 197
Sobres
Diseño de los sobres
El diseño de los sobres es un factor muy importante. Las líneas de doblado de los sobres
pueden variar considerablemente, no sólo de un fabricante a otro, sino también dentro de una
caja del mismo fabricante. La calidad de los sobres determina los resultados que obtendrá al
imprimir.
En el momento de seleccionar los sobres, tenga en cuenta estas características: Muchos
fabricantes de sobres están ahora diseñando sobres especiales para impresoras láser.
●
Peso: El peso del papel del sobre debe ser de 75 a 105 g/m
2
(de 20 a 28 lb), de lo contrario,
se podrían producir atascos.
●
Diseño: Antes de realizar la impresión, los sobres deben estar planos para que el
abarquillado no supere los 6 mm (0,25 pulgadas) y, además, no deben contener aire. (El
aire dentro del sobre puede causar problemas.)
●
Estado: Asegúrese de que los sobres no estén arrugados, cortados o dañados de cualquier
otra forma.
●
Tamaños en la bandeja 1: Tamaños estándar y personalizados de 76 x 127 mm
(3 x 5 pulgadas) a 216 x 356 mm (8,5 x 14 pulgadas).
●
Tamaños para el alimentador de sobres opcional: Tamaños estándar de
Monarca (#7-3/4) (98 x 191 mm o 3,9 x 7,5 pulgadas) a B5 (ISO) (176 x 250 mm o
6,9 x 9,8 pulgadas).
Si no dispone de un alimentador de sobres opcional, utilice siempre la bandeja 1. (Consulte
“Impresión de sobres” en la página 51). Para imprimir sobres con el alimentador de sobres
opcional, consulte “Alimentación automática de los sobres (alimentador de sobres opcional)” en
la página 53. Si los sobres se abarquillan, pruebe a utilizar la bandeja de salida posterior.
Sobres con dobleces en los dos extremos
En lugar de tener dobleces diagonales, los sobres de este tipo tienen dobleces verticales en los
dos extremos. Puede que los sobres de este tipo queden arrugados, a menos que estén
diseñados correctamente. Asegúrese de que los dobleces lleguen hasta la esquina del sobre.
Sobres con solapas o tiras adhesivas
Los sobres que tienen una tira adhesiva o más de una solapa que se dobla para cerrarlo deben
emplear adhesivos que aguanten el calor y la presión generados en la impresora. La solapa
adicional y la tira adhesiva pueden arrugar los sobres y producir atascos.
Márgenes de los sobres
La tabla siguiente indica los márgenes que se suelen dejar en un sobre de formato
Comercial #10 o DL.
Nota Para obtener los mejores resultados de impresión, ajuste los márgenes de modo que queden a
una distancia mínima de 15 mm (0,6 pulgadas) de los bordes del sobre.
Tipo de dirección Margen superior Margen izquierdo
Nombre y dirección del
remitente
15 mm (0,6 pulgadas) 15 mm (0,6 pulgadas)
Nombre y dirección del
destinatario
51 mm (2 pulgadas) 89 mm (3,5 pulgadas)
198 Apéndice D Especificaciones ESWW
Almacenamiento de los sobres
Un almacenamiento adecuado de los sobres contribuye a la buena calidad de la impresión. Los
sobres se deben almacenar planos. Si queda atrapado aire dentro de un sobre, formando una
burbuja, es posible que el sobre quede arrugado cuando se imprima.
Cartulina y papel grueso
Desde la bandeja 1 es posible imprimir en muchos tipos de tarjetas, incluidas fichas y tarjetas
postales. Debido a diferencias de fabricación, algunos tipos de tarjetas postales proporcionan
mejores resultados que otros, ya que pasan por el mecanismo de la impresora láser más
fácilmente.
Para obtener resultados óptimos, no utilice papel que pese más de 200 g/m
2
(53 lb) en la
bandeja 1 ó 120 g/m
2
(32 lb) en las demás bandejas. Cuando se utiliza papel excesivamente
pesado, existe la posibilidad de que se produzcan fallos de alimentación del papel, problemas de
apilamiento, atascos, fusión inadecuada del tóner, mala calidad de impresión o un grado
excesivo de desgaste mecánico.
Nota Es posible imprimir en papel más grueso si no llena la bandeja por completo y utiliza un papel
de grano corto con un rango de suavidad Sheffield de entre 100 y 180.
Diseño de cartulinas
●
Suavidad: Las tarjetas deben tener un rango de suavidad Sheffield de entre 100 y 180.
●
Diseño: Las cartulinas deben estar planas para que el abarquillado no supere los
5 mm (0,2 pulgadas). Es preferible papel de grano corto ya que mejora la alimentación y
reduce el desgaste de la impresora.
●
Estado: Asegúrese de que las cartulinas no estén arrugadas, cortadas ni dañadas de
cualquier otra forma.
●
Tamaños: Utilice sólo cartulina de un tamaño comprendido entre los intervalos siguientes:
• Mínimo: 76 x 127 mm (3 x 5 pulgadas)
• Máximo: 216 x 356 mm (8,5 x 14 pulgadas)
Antes de colocar las cartulinas en la bandeja 1, asegúrese de que no estén deformadas ni
dañadas. También debe comprobar que las cartulinas no estén pegadas unas a otras.
Directrices sobre la cartulina
● Si la cartulina se enrolla o queda atascada, intente imprimir desde la bandeja 1, dejando la
bandeja de salida posterior abierta.
● Establezca los márgenes a una distancia mínima de 6 mm (0,24 pulgadas) del borde del
papel.
ESWW Especificaciones de la impresora 199
Especificaciones de la impresora
Dimensiones físicas
547 mm
(21,5
pulgadas)
1.045 mm (41,1 pulgadas)
412 mm
(16,2
pulgadas)
HP LaserJet 4200/4200n/4300/4300n
(con cubierta superior abierta)
HP LaserJet 4200/4200n/4200tn/
4200dtn/4200dtns/4200dtnsl
HP LaserJet 4300/4300n/4300tn/
4300dtn/4300dtns/4300dtnsl
740 mm
(29,1
pulgadas)
HP LaserJet 4200dtns/4200dtnsl/
4300dtns/4300dtnsl
1.045 mm (41,1 pulgadas)
670 mm
(26,4
pulgadas)
HP LaserJet 4200tn/4200dtn/
4300tn/4300dtn
(con cubierta superior abierta)
Longitud máxima con las bandejas y la bandeja de salida posterior abierta
200 Apéndice D Especificaciones ESWW
Peso de la impresora (sin cartucho de impresión)
Características del entorno
Especificaciones eléctricas
PRECAUCIÓN Los requisitos de alimentación están basados en el país/región en el que se adquirió la impresora.
No convierta los voltajes operativos. Dicha conversión puede dañar la impresora e invalidar la
garantía del producto.
Impresoras HP LaserJet 4200/4200n 20 kg (45 lb)
Impresora HP LaserJet 4200tn 27 kg (60 lb)
Impresora HP LaserJet 4200dtn 30 kg (66 lb)
Impresora HP LaserJet 4200dtns 32 kg (72 lb)
Impresora HP LaserJet 4200dtnsl 34 kg (75 lb)
Impresoras HP LaserJet 4300/4300n 21 kg (46 lb)
Impresora HP LaserJet 4300tn 28 kg (61 lb)
Impresora HP LaserJet 4300dtn 30 kg (66 lb)
Impresora HP LaserJet 4300dtns 33 kg (73 lb)
Impresora HP LaserJet 4300dtnsl 34 kg (76 lb)
Modelo de la
impresora
Consumo de energía (promedio, en vatios)
a
a. Los valores pueden cambiar. Consulte http://www.hp.com/support/lj4200
o
http://www.hp.com/support/lj4300
para obtener información actualizada.
Impresión En espera Ahorro de
energía
b
b. El modo Ahorro de energía se activa de forma predeterminada a los 30 minutos.
Desactivado
HP LaserJet 4200 580 (35 ppm) 21 20,4 0,07
HP LaserJet 4200n 580 (35 ppm) 22 20,7 0,07
HP LaserJet 4200tn 580 (35 ppm) 23 21,8 0,07
HP LaserJet 4200dtn 580 (35 ppm) 24 24,2 0,07
HP LaserJet 4200dtns 580 (35 ppm) 26 24,1 0,07
HP LaserJet 4200dtnsl 580 (35 ppm) 26 24,2 0,07
HP LaserJet 4300 685 (45 ppm) 21 21 0,07
HP LaserJet 4300n 685 (45 ppm) 23 22,7 0,07
HP LaserJet 4300tn 685 (45 ppm) 24 22,6 0,07
HP LaserJet 4300dtn 685 (45 ppm) 26 24 0,07
HP LaserJet 4300dtns 685 (45 ppm) 26 24,5 0,07
HP LaserJet 4300dtnsl 685 (45 ppm) 27 24,9 0,07
ESWW Especificaciones de la impresora 201
Emisiones acústicas
Los valores pueden cambiar. Consulte http://www.hp.com/support/lj4200 o http://www.hp.com/support/lj4300
para obtener información actualizada.
Especificaciones generales
Capacidad de circuitos mínima recomendada
HP LaserJet serie 4200 y HP LaserJet serie 4300
Modelos de 110-voltios Modelos de 220-voltios
Requisitos de alimentación De 110 a 127 voltios (+/- 10 %)
50/60 Hz (+/- 2 Hz)
De 220 a 240 voltios (+/- 10 %)
50/60 Hz (+/- 2 Hz)
Capacidad mínima recomendada del
circuito eléctrico para el producto típico
8,2 amperios 3,3 amperios
Nivel de energía acústica
Declarado por ISO 9296
Impresión, 35 ppm (HP LaserJet serie 4200)
Impresión, 45 ppm (HP LaserJet serie 4300)
Ahorro de energía
L
WAd
= 6,8 belios (A)
L
WAd
= 7,0 belios (A)
L
WAd
= 4 belios (A)
SPL: posición del observador
Declarado por ISO 9296
Impresión, 35 ppm (HP LaserJet serie 4200)
Impresión, 45 ppm (HP LaserJet serie 4300)
Ahorro de energía
L
pAm
=54dB(A)
L
pAm
=56dB(A)
L
pAm
=27 dB(A)
Descripción HP LaserJet 4200 HP LaserJet 4300
Temperatura de funcionamiento De 10° a32° C (de 50° a90° F) De 10° a 32° C (de 50° a 90° F)
Humedad relativa Del 20 % al 80 % Del 20 % al 80 %
Velocidad, en páginas por
minuto (ppm)
Hasta 35 ppm para papel de
tamaño Carta
Hasta 33 ppm para papel de
tamaño A4
Hasta 45 ppm para papel de
tamaño Carta
Hasta 43 ppm para papel de
tamaño A4
Ampliación de memoria Hasta 416 MB en total,
combinando los módulos DIMM de
memoria estándar y accesorios
Hasta 416 MB en total,
combinando los módulos DIMM de
memoria estándar y accesorios
202 Apéndice D Especificaciones ESWW
ESWW FCC regulations 203
E
Información reglamentaria
FCC regulations
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device,
pursuant to Part 15 of the FCC rules. These limits are designed to provide reasonable protection
against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and
can radiate radio frequency energy. If this equipment is not installed and used in accordance with
the instructions, it may cause harmful interference to radio communications. However, there is no
guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause
harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the
equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of
the following measures:
● Reorient or relocate the receiving antenna.
●
Increase separation between equipment and receiver.
● Connect equipment to an outlet on a circuit different from that to which the receiver is
located.
● Consult your dealer or an experienced radio/TV technician.
Note Any changes or modifications to the printer that are not expressly approved by HP could void the
user’s authority to operate this equipment.
Use of a shielded interface cable is required to comply with the Class B limits of Part 15 of FCC
rules.
204 Apéndice E Información reglamentaria ESWW
Programa de administración medioambiental de productos
Protección del medio ambiente
Hewlett-Packard Company se compromete a proporcionar productos de calidad que respeten el
medio ambiente. Este producto está diseñado con varios atributos que minimizan el impacto en
el medio ambiente.
Consumo de energía
El consumo de energía disminuye cuando la impresora se encuentra en modo de Ahorro de
energía, lo que permite ahorrar dinero y recursos naturales sin que se vea afectado el alto
rendimiento del producto. Este producto reúne las condiciones necesarias de E
NERGY STAR
®
, un
programa voluntario establecido para fomentar el desarrollo de productos de oficina que utilicen
la energía de forma eficiente.
E
NERGY
S
TAR
®
es una marca de servicio registrada de la Agencia de protección ambiental de
EE.UU. Como socio de E
NERGY
S
TAR
®
, Hewlett-Packard Company ha determinado que este
producto cumple con las recomendaciones de E
NERGY
S
TAR
®
en cuanto al uso eficiente de la
energía. Para obtener más información, consulte http://www.energystar.gov/
.
Consumo de tóner
En el modo EconoMode, la impresora consume bastante menos tóner, lo cual amplía la vida útil
del cartucho.
Consumo de papel
La característica opcional automática de impresión dúplex (impresión a doble cara, “Impresión
en ambas caras del papel (accesorio de impresión a doble cara opcional)” en la página 65) y las
posibilidades de impresión de n páginas (varias páginas impresas en una hoja de papel,
“Impresión de varias páginas en una hoja de papel (página por hoja)” en la página 70) de este
producto permiten reducir el consumo de papel y, por tanto, la demanda de recursos naturales.
Plásticos
Los componentes de plástico de más de 25 gramos están marcados de acuerdo con los
estándares internacionales que mejoran la capacidad de identificar los plásticos con fines de
reciclaje al final de la vida útil del producto.
Suministros de impresión de HP LaserJet
En numerosos países/regiones, los suministros de impresión de este producto (por ejemplo, el
cartucho de impresión, el tambor y el fusor) se pueden devolver a HP a través del programa de
reciclaje y devoluciones de suministros de impresiónHP. En más de 48 países/regiones existe
un sencillo programa de devolución gratuita. En cada cartucho de impresión y en cada paquete
de suministros de la impresora HP LaserJet se incluyen instrucciones e información del
programa en varios idiomas.
ESWW Programa de administración medioambiental de productos 205
Información del programa de reciclaje y devolución de suministros de
impresiónHP
Desde 1990, el programa de reciclaje y devoluciones de suministros de impresiónHP ha
conseguido recuperar millones de cartuchos de LaserJet usados que, de otra manera, habrían
ido a parar a los vertederos de todo el mundo. Los cartuchos de impresión y los suministros de
HP LaserJet se recogen y envían en masa a nuestros socios en recuperación de recursos,
quienes los desarman. Después de realizar una inspección minuciosa de calidad, se vuelven a
aprovechar las partes seleccionadas para utilizarlas en los nuevos cartuchos de impresión. Los
materiales restantes se separan y se convierten en materia prima que utilizarán otras industrias
para producir una gran variedad de productos útiles.
Devoluciones en EE.UU.
Para una devolución más respetuosa con el medio ambiente de los cartuchos y suministros
usados, HP fomenta las devoluciones en masa. Empaquete dos o más cartuchos juntos y utilice
una sola etiqueta de UPS prepagada y con la dirección de retorno ya impresa, suministrada en
el paquete. Si desea obtener más información en EE.UU., llame al (1-800-340-2445) o visite el
sitio web de suministros de HP LaserJet en http://www.hp.com/recycle
.
Devoluciones desde fuera de EE.UU.
Los clientes fuera de EE.UU. deben llamar a su oficina de ventas local y servicio técnico de HP
o visitar el sitio web http://www.hp.com/recycle
para obtener más información acerca de la
disponibilidad del programa de reciclaje y devoluciones de suministros de impresiónHP.
Papel
Este producto puede utilizar papeles reciclados sólo si éstos reúnen los criterios especificados
en HP LaserJet Printer Family Paper Specification Guide. (Consulte “Información para pedidos”
en la página 17.) Este producto puede utilizar papel reciclado de acuerdo con la norma
DIN 19309.
Restricciones de material
Este producto de HP no contiene mercurio añadido.
Este producto de HP contiene plomo en las soldaduras que se debe tratar de forma especial al
desecharlo.
Este producto de HP no contiene pilas.
Para obtener información sobre reciclaje, puede ponerse en contacto con
http://www.hp.com/recycle
, las autoridades locales o la Asociación de industrias electrónicas
http://www.eiae.org
.
Hoja de datos de seguridad de materiales
Las hojas de datos sobre seguridad de materiales (MSDS) se pueden obtener en el sitio web de
suministros HP LaserJet en http://www.hp.com/go/msds
.
Cómo obtener más información
Para obtener más información sobre los siguientes asuntos medioambientales, visite
http://www.hp.com/go/environment
o http://www.hp.com/hpinfo/community/environment/:
● Hoja del perfil medioambiental de este producto y de numerosos productos HP relacionados
● Compromiso con el medioambiente de HP
● Sistema de administración medioambiental de HP
● Programa de reciclaje y devolución de suministros agotados de HP
● Hojas de datos de seguridad de materiales
206 Apéndice E Información reglamentaria ESWW
Declaración de conformidad
Declaración de conformidad
Conforme con ISO/IEC Guía 22 y EN 45014
Nombre del fabricante:
Hewlett-Packard Company
Dirección del fabricante:
11311 Chinden Boulevard
Boise, Idaho 83714-1021, EE.UU.
declara que el producto
Nombre del equipo:
HP LaserJet serie 4200
HP LaserJet serie 4300
Números de modelo reglamentarios:
BOISB-0203-00
BOISB-0204-00
Opciones del producto:
TODAS
cumple las siguientes especificaciones de producto:
1)
Seguridad: IEC 60950:1999 / EN 60950:2000
IEC 60825-1:1993+A1 / EN 60825-1+A11 Clase 1 Producto Láser/LED
GB4943:1995
EMC: CISPR 22:1993+A1+A2 / EN 55022:1994+A1+A2 Clase B
*2)
EN 61000-3-2:1995 / A14
EN 61000-3-3:1995
EN 55024:1998
FCC Título 47 CFR, Parte 15 Clase B
3
/ ICES-003, Versión 3
AS /NZS 3548:1995+A1+A2 GB9254:1998
Información adicional:
Este producto cumple con los requisitos de la directiva EMC 89/336/EEC y la directiva 73/23/EEC sobre bajo voltaje, y lleva la marca de la CE
correspondiente.
1)
El equipo se ha probado en configuraciones típicas de sistemas informáticos personales Hewlett-Packard.
2)
El producto incluye opciones LAN (red de área local). Cuando el cable de interfaz se enchufa a los conectores LAN, el producto cumple los
requisitos de EN55022 Clase A, en cuyo caso se aplica lo siguiente: Advertencia
: éste es un producto de Clase A. En un entorno doméstico,
este producto podría causar interferencias de radio, en cuyo caso podría exigírsele al usuario que tomara las precauciones adecuadas.
3)
Este dispositivo cumple con el apartado 15 de las normas de la FCC. Su funcionamiento está sujeto a las dos condiciones siguientes: (1) no
puede causar interferencias y (2) debe tolerar las interferencias que reciba, incluidas las que puedan ocasionar un funcionamiento no
deseado.
Boise, Idaho, EE.UU.
17 de abril de 2002
Si desea obtener SÓLO información sobre reglamentación, póngase en contacto con:
Representante en
Australia:
Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Australia Ltd., 31-41 Joseph Street, Blackburn, Victoria 3130, Australia
Contacto en Europa: Llame a la Oficina de ventas y servicio técnico local de Hewlett-Packard o a Hewlett-Packard Gmbh, Department HQ-
TRE / Standards Europe, Herrenberger Straße 130, D-71034 Böblingen (Fax: +49-7031-14-3143)
Contacto en los
Estados Unidos:
Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Company, PO Box 15, Mail Stop 160, Boise, ID, 83707-0015 (Teléfono:
208-396-6000)
ESWW Especificaciones de seguridad 207
Especificaciones de seguridad
Declaración sobre seguridad láser (EE.UU.)
El CDRH (Center for Devices and Radiological Health) de la FDA (Food and Drug
Administration) de los EE.UU. ha implementado reglamentaciones para los productos láser
fabricados a partir del 1 de agosto de 1976. Su cumplimiento es obligatorio para los productos
comercializados en los Estados Unidos. La impresora está certificada como producto láser de
“Clase 1” según lo estipulado en la Norma de rendimiento de radiaciones del Department of
Health and Human Services (DHHS) de EE.UU., de acuerdo con la ley “Radiation Control for
Health and Safety Act” de 1968. La radiación emitida dentro de la impresora está
completamente confinada dentro de las cubiertas externas y la carcasa protectora, por lo que
los rayos láser no pueden escapar durante ninguna fase del funcionamiento normal del aparato.
¡ADVERTENCIA! Si se utilizan controles, se realizan ajustes o se llevan cabo procedimientos diferentes de los
especificados en esta guía del usuario, se puede producir una exposición a radiaciones
peligrosas.
Normativa DOC de Canadá
Cumple con los requisitos de Clase B de EMC en Canadá.
Conforme à la classe B des normes canadiennes de compatibilité électromagnétique (CEM).
Declaración EMI (Corea)
Declaración VCCI (Japón)
208 Apéndice E Información reglamentaria ESWW
Declaración de láser (Finlandia)
Luokan 1 laserlaite
Klass 1 Laser Apparat
HP LaserJet 4200 series, 4300 series laserkirjoitin on käyttäjän kannalta turvallinen luokan 1
laserlaite. Normaalissa käytössä kirjoittimen suojakotelointi estää lasersäteen pääsyn laitteen
ulkopuolelle. Laitteen turvallisuusluokka on määritetty standardin EN 60825-1 (1994) mukaisesti.
Varoitus!
Laitteen käyttäminen muulla kuin käyttöohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa käyttäjän
turvallisuusluokan 1 ylittävälle näkymättömälle lasersäteilylle.
Varning!
Om apparaten används på annat sätt än i bruksanvisning specificerats, kan användaren utsättas
för osynlig laserstrålning, som överskrider gränsen för laserklass 1.
HUOLTO
HP LaserJet 4200 series, 4300 series -kirjoittimen sisällä ei ole käyttäjän huollettavissa olevia
kohteita. Laitteen saa avata ja huoltaa ainoastaan sen huoltamiseen koulutettu henkilö.
Tällaiseksi huoltotoimenpiteeksi ei katsota väriainekasetin vaihtamista, paperiradan puhdistusta
tai muita käyttäjän käsikirjassa lueteltuja, käyttäjän tehtäväksi tarkoitettuja ylläpitotoimia, jotka
voidaan suorittaa ilman erikoistyökaluja.
Varo!
Mikäli kirjoittimen suojakotelo avataan, olet alttiina näkymättömälle lasersäteilylle laitteen ollessa
toiminnassa. Älä katso säteeseen.
Varning!
Om laserprinterns skyddshölje öppnas då apparaten är i funktion, utsättas användaren för
osynlig laserstrålning. Betrakta ej strålen.
Tiedot laitteessa käytettävän laserdiodin säteilyominaisuuksista:
Aallonpituus 775-795 nm
Teho 5 mW
Luokan 3B laser
ESWW Índice 209
Índice
A
acceso denegado menús bloqueados, mensaje 26
accesorio de impresión a doble cara
atascos 104
configuración 162
especificaciones del papel 191
grapar papel 38
impresión de folletos 70
mensaje de conexión defectuosa 117
mensajes de error 112
modelos que lo incluyen 12
número de referencia 18
opciones de encuadernación68
orientación del papel 67
pedir 17
ubicar 15
usar 66
accesorios
bloquear y desbloquear 16
documentación8
incluidos 12
luces 27, 126
mensajes de error 115
mover 16
pedir 17
solución de problemas 128, 140
ubicar 15
verificar la instalación85
accesorios para manejo del papel
disponibles 11
funciones 10
incluidos 12
luces 27, 126
mensajes de error 115
números de referencia 18
pedir 17
solución de problemas 140
actualización de memoria 175
Ajustar al tamaño de la página 69
alertas, correo electrónico 81
alimentación manual
configuración 162, 167
imprimir en la bandeja 1 49
mensaje del panel de control 120
alimentador de sobres
atascos de papel 101
bloquear 48
cargar 53, 56
configuración 48, 158
especificaciones 51
especificaciones de sobres 191
instalar 54
mensaje de conexión defectuosa 117
mensajes de error de carga 118
número de referencia 18
pedir 17
ubicar 15
almacenamiento, trabajo
configuración 167
copia rápida 71
funciones 71
impresión de prueba con espera 72
menú del panel de control 156
privado 73
trabajos almacenados 75
almacenar cartuchos de impresión82
ambas caras, imprimir en
cargar papel 67
cargar papel para grapado 38
opciones de configuración68
opciones del folleto 70
usar accesorio de impresión a doble cara 65, 66
Véase accesorio de impresión a doble cara
ANULAR A4/CARTA 162
apilador
especificaciones del papel 192
estado de las luces 27, 126
imprimir en 37, 39
modelos que lo incluyen 12
mover 16
número de referencia 18
pedir 17
apilador/grapadora
atascos, grapas 109
cargar grapas 41
cargar papel 38
configuración 170
configurar como valor predeterminado 40
especificaciones del papel 192
estado de las luces 27, 126
imprimir en 37, 39
modelos que lo incluyen 12
mover 16
número de referencia 18
pedir 17
Apple EtherTalk, configurar 171
Apple Macintosh.Véase Macintosh
archivos PDE, Macintosh 32
archivos PPD
incluidos 32
selección alternativa 143
armario de almacenamiento
mover 16
número de referencia 18
pedir 17
situación15
asistencia
contratos de servicio 149
línea especializada en fraudes 149
sitios web 148
Vease también servicio
asistencia al cliente
Vease también servicio
asistencia telefónica 148
atascos
accesorio de impresión a doble cara 104
alimentador de sobres 101
área del fusor 106
bandeja 1 102
bandeja de salida 105
bandeja para 1.500 hojas de papel 103
bandeja para 500 hojas de papel 102
configuración de recuperación169
cubierta superior 99
frecuentes 110
grapa 109
localizaciones 98
210 Índice ESWW
mensajes de error 112
atascos de grapas 109
atascos de papel
accesorio de impresión a doble cara 104
alimentador de sobres 101
área del fusor 106
bandeja 1 102
bandeja de salida 105
bandeja para 1.500 hojas de papel 103
bandeja para 500 hojas de papel 102
configuración de recuperación 169
cubierta superior 99
frecuentes 110
localizaciones 98
mensajes de error 112
atención al cliente
contratos de servicio 149
línea especializada en fraudes 149
sitios web 148
teléfono 148
ayuda
atención al cliente 148
controlador de impresora 31
controlador de la impresora 8
panel de control 25
ayuda en línea
controlador de impresora 31
controlador de la impresora 8
panel de control 25
sitios web de atención al cliente 148
ayuda en línea de la guía del usuario 8
B
bandeja 1
alimentación manual 49
atascos de papel 102
bloquear 48
cargar 38, 42
configuración de registro 163, 164
configuración del tamaño personalizado 161
especificaciones del papel 189
establecer tamaño 48, 158
impresión a doble cara 67
imprimir desde 46, 47, 167
imprimir sobres 51
mensaje de error de apertura 123
mensaje de error de obstrucción 115
mensajes de error de carga 120, 123
mensajes de error de tipo y tamaño de
papel 113, 117, 123
solución de problemas 140
ubicar 13
bandeja 2. Véase bandeja para 500 hojas de papel
bandeja de materiales especiales de impresión. Véase
bandeja de salida posterior
bandeja de salida estándar. Véase bandeja de salida
superior
bandeja de salida posterior
atascos de papel 105
configuración161
imprimir en 37
ubicar 14
usar con accesorio de impresión a doble cara 66
bandeja de salida superior
atascos de papel 105
configuración161
seleccionar 36
ubicar 13
bandeja para 1.500 hojas de papel
atascos de papel 103
bloquear 48
cargar 45
configuración48
configuración de registro 163, 164
especificaciones del papel 190
impresión a doble cara 67
imprimir desde 46, 167
mensaje de error de apertura 123
mensaje de error de obstrucción 115
mensajes de error de carga 120, 123
mensajes de error de tipo y tamaño de
papel 113, 117, 123
mover 16
número de referencia 18
pedir 17
solución de problemas 140
ubicar 15
bandeja para 500 hojas de papel
atascos de papel 102
bloquear 48
cargar 43
configuración 48, 159
configuración de registro 163, 164
configuración del tamaño personalizado 161
especificaciones del papel 190
impresión a doble cara 67
imprimir desde 46, 167
mensaje de error de apertura 123
mensaje de error de obstrucción 115
mensajes de error de carga 120, 123
mensajes de error de tipo y tamaño de
papel 113, 117, 123
modelos que la incluyen 12
mover 16
número de referencia 18
pedir 17
solución de problemas 140
ubicar 14, 15
bandejas
alimentación manual 49
atascos de papel 98, 102, 103
bloquear 48
cargar bandeja para 1.500 hojas de papel 45
cargar bandeja para 500 hojas de papel 43
cargar la bandeja 1 42
configuración de registro 163, 164
configuración del tamaño personalizado 161
especificaciones del papel 189, 190
impresión a doble cara 67
incluidas 12
mensaje de error de apertura 123
mensaje de error de obstrucción 115
mensajes de error de carga 120, 123
mensajes de error de tipo y tamaño de
papel 113, 117, 123
mover 16
números de referencia 18
seleccionar 46, 48, 158, 167
solución de problemas 140
ubicar 13, 14, 15
bandejas de entrada. Véase bandejas
bandejas de salida
atascos de papel 105
configuración161
mensajes de error 117
seleccionar 36
ubicar 13, 14
bandejas para papel. Véase bandejas
ESWW Índice 211
bandejas, salida
atascos, eliminar 105
configuración 161
mensajes de error 117
seleccionar 36
ubicar 13, 14
bloquear
accesorios 16
bandejas 48
botón Cancelar trabajo 24, 25
botón flecha hacia abajo 24, 25
botón flecha hacia arriba 24, 25
botón flecha hacia atrás 24, 25
botón Pausa/Reanudar 24, 25
botón Seleccionar 24, 25
botones de flecha 25
botones de navegación, panel de control 24, 25
botones, panel de control 24, 25
C
cables
números de referencia 19
pedir 17
solución de problemas 138
cables de interfaz
números de referencia 19
pedir 17
cables de interfaz, solución de problemas 138
cables paralelos
números de referencia 19
pedir 17
solución de problemas 138
cables serie, solución de problemas 138
calidad
configuración 165
especificaciones de resolución10
solución de problemas 129
calidad de impresión
configuración 165
especificaciones de resolución10
solución de problemas 129
calidad texto, solución de problemas 133, 135
cambiar nombre de la impresora, Macintosh 143
capacidad
alimentador de sobres 191
apilador/grapadora 39, 192
bandeja 1 189
bandeja para 1.500 hojas de papel 190
bandeja para 500 hojas de papel 190
caracteres
juegos de caracteres 163
malformados 133
caracteres de escape 182
caracteres malformados, resolución de problemas 133
cargar
alimentador de sobres 53, 56
bandeja 1 42
bandeja para 1.500 hojas de papel 45
bandeja para 500 hojas de papel 43
bandejas, mensajes de error 120, 123
etiquetas 58
grapas 41
papel cuché 61
papel en el apilador/grapadora 38
papel para la impresión a doble cara 67
papel preimpreso 60
sobres en bandeja 1 52
tamaño de papel personalizado 62
transparencias 59
cartuchos de grapas
cargar 41
número de referencia 18, 21
pedir 17
cartuchos de impresión
agotado 84, 169
almacenar 82
atascos de papel 99
bajo 84, 168
EconoMode 166
estado 82, 87
funciones 11
garantía 152
Instalación8
línea especializada en fraudes 149
mensajes de error 112, 117, 118
nivel de tóner 83
no fabricados por HP 82
número de referencia 21
pedir 17
cartuchos de impresión no fabricados por HP 82
cartuchos de tinta. Véase cartuchos de impresión
cartuchos de tóner. Véase cartuchos de impresión
cartuchos, grapas
cargar 41
configuración 170
número de referencia 18, 21
pedir 17
cartuchos, impresión
agotado 84, 169
almacenar 82
atascos de papel 99
bajo 84, 168
EconoMode 166
estado 82, 87
funciones 11
garantía 152
línea especializada en fraudes 149
mensajes de error 112, 117, 118
no fabricados por HP 82
número de referencia 21
pedir 17
cartulina
especificaciones 198
imprimir 62
modo fusor 164
casete. Véase bandeja para 500 hojas de papel
CD-ROM, software
componentes 28
número de referencia 20
clasificar (imprimir varias copias)
mensajes de error 124
usar 69
comandos
PCL 185
secuencias de escape 182, 183
selección de fuentes 183
sintaxis 182
tipos de 181
comandos de la impresora
PCL 185
secuencias de escape 182, 183
selección de fuentes 183
sintaxis 182
tipos de 181
comandos en lenguaje PCL
acerca de 181
comunes 185
secuencias de escape 182, 183
selección de fuentes 183
sintaxis 182
212 Índice ESWW
comandos HP-GL/2 181
comandos PJL (Printer Job Language) 181
comandos Printer Job Language (PJL) 181
comunicación paralela, configuración 171
Condiciones de la licencia de software HP 154
configuración
controladores de impresora 31
guardar 69
páginas del servidor web incorporado 80
panel de control 26, 155
restaurar valores predeterminados 172
Véase también menús, panel de control
configuración de ancho A4 162
configuración de comunicación bidireccional 171
configuración de comunicaciones 171
configuración de interlineado vertical 162
configuración de NetWare 171
configuración de Novell NetWare 171
configuración de papel A4 162
configuración de registro 163, 164
configuración de saltos de línea 163
configuración de transmisión de datos 171
configuración del interlineado 162
Configuración rápida 69
configuraciones, modelos de impresora 12
configurar advertencias 168
configurar advertencias suprimibles 168
conjunto de símbolos, seleccionar 163
conservar recursos 178
continuación automática, configurar 168
contratos, servicio 149
controladores
AutoCAD 28
ayuda 31
configuración 26, 31
funciones 69
incluidos 28, 29
Microsoft Windows 30
solución de problemas Macintosh 141
Utilidad personalizada 30
controladores AutoCAD 28
controladores de impresión
solución de problemas Macintosh 141
controladores de impresora
AutoCAD 28
ayuda 31
configuración 26, 31
funciones 69
incluidos 28, 29
Microsoft Windows 30
Utilidad personalizada 30
controladores IBM OS/2 29
controladores OS/2 29
controladores PCL
funciones 30
sistemas operativos admitidos 29
copias
establecer número predeterminado 161
impresión de prueba con espera 72
rápida 71
cubierta superior
atascos de papel, eliminar 99
ubicar 13
D
declaración de conformidad 206
Declaración EMI 207
declaración para VCCI 207
declaraciones de seguridad 207, 208
declaraciones de seguridad de láser
EE.UU. 207
Finlandia 208
defectos repetitivos 133
defectos repetitivos, solución de problemas 133
densidad, solución de problemas 130
desbloquear accesorios 16
desbordamiento del búfer paralelo 113
descargar
controladores de impresora 29
HP Web Jetadmin 33
trabajos de impresión75
devolver la impresora para reparación 152
dimensiones, impresora 199
DIMM
Instalación 176
tipos de 175
dirección IP 79, 86
disco duro
Instalación 179
mensajes de error 117, 124
número de referencia 19
ranuras EIO 175
solución de problemas 144
ubicar 15
disco RAM
configuración169
mensajes de error 121
disco. Véase disco duro; disco RAM
dispositivo de almacenamiento masivo. Véase disco duro
DLC/LLC, configurar 171
documentación
ayuda en línea 8
guías de configuración7
guías del usuario y de los accesorios 8
números de referencia 20
duración prevista, cartuchos de impresión82
E
EconoMode, configurar 166
eliminar atascos
accesorio de impresión a doble cara 104
alimentador de sobres 101
área de salida 105
área del fusor 106
bandeja 1 102
bandeja para 1.500 hojas de papel 103
bandeja para 500 hojas de papel 102
configuración de recuperación 169
cubierta superior 99
frecuentemente, solución de problemas 110
grapa 109
localizaciones 98
mensajes de error 112
eliminar trabajos
almacenado 75
botón Cancelar 24, 25
copia rápida 72
privado 74
embalar la impresora para reparación 152
encendido
especificaciones 200, 201
interruptor 13
mensajes de error 114
situación del conector 14
Energy Star 204
entorno operativo, especificaciones 201
enviar la impresora 152
escalar páginas 69
especificaciones acústicas 201
ESWW Índice 213
especificaciones ambientales 201
especificaciones de circuitos 201
especificaciones de humedad 201
especificaciones de nivel acústico 201
especificaciones de ruido 201
especificaciones de temperatura 201
especificaciones de voltaje 200, 201
especificaciones del procesador 10
especificaciones eléctricas 200, 201
especificaciones físicas, impresora 199
especificaciones, impresora
eléctricas 200, 201
físicas 199
funciones 10
modelos disponibles 12
peso 200
ruido 201
temperatura y humedad 201
especificaciones, papel
accesorio de impresión a doble cara 191
alimentador de sobres 191
apilador/grapadora 192
bandeja 1 189
bandeja para 1.500 hojas de papel 190
bandeja para 500 hojas de papel 190
cartulina 198
etiquetas 196
sobres 197
tabla de equivalencia de pesos 195
tipos admitidos 188, 193
transparencias 196
establecer la impresora 7
estado
luces 126
nivel de tóner 83
página de configuración86
suministros 87
EtherTalk, configurar 171
etiquetas
especificaciones 190, 196
imprimir 58
modo fusor 164
etiquetas adhesivas. Véase etiquetas
etiquetas de envío. Véase etiquetas
F
FCC regulations 203
filigranas, imprimir 70
Finlandia, declaración de seguridad 208
folletos 70
fondo gris, solución de problemas 132
formulario, Información de servicios 153
fuente Courier
configuración 162
solución de problemas 145
fuentes
comandos en lenguaje PCL 183
configuración 163
funciones de la impresora 10
lista, imprimir 88
solución de problemas Macintosh 142
solución de problemas PS 145
verificar instalación86
función de impresión de prueba con espera 72
funciones, impresora 10
fusor
atascos de papel 106
limpiar 91
mensajes de error 113, 119, 121
modos 164
sustituir 93
ubicar 14
velocidad 10
G
garantía
cartucho de impresión 152
impresora 151
información de servicio 150
gráficos vectoriales 181
gráficos, comandos HP-GL/2 181
grapadora
número de referencia 18
pedir 17
sustituir 94
guardado
recursos internos de la impresora 178
guardar
configuración de impresora 69
Guía de instalación rápida 7
H
HP SupportPacks 149
HP Web Jetadmin
alertas de correo electrónico, configurar 81
funciones 33
revisar el nivel de tóner 83
I
idioma, panel de control 136, 169
impresión a doble cara
cargar papel 67
cargar papel para grapado 38
opciones de configuración68
opciones del folleto 70
usar accesorio de impresión a doble cara 65, 66
Véase accesorio de impresión a doble cara
impresión borrosa, solución de problemas 135
impresión clara
establecer densidad del tóner 166
solución de problemas 130
impresión detenida, solución de problemas 139
impresión lenta, solución de problemas 139
imprimir a doble cara
cargar papel para grapado 38
usar accesorio de impresión a doble cara 65
imprimir borrador 165, 166
imprimir en el fondo, Macintosh 142
imprimir n páginas por hoja 70
imprimir varias copias (clasificar)
mensajes de error 124
usar 69
información sobre normativas
declaración de conformidad 206
declaraciones de seguridad 207
FCC (Comisión Federal de Comunicaciones) 203
Instalación
disco duro 179
memoria (módulos DIMM) 176
tarjetas EIO 179
Instalador silencioso 30
instalar
alimentador de sobres 54
software 30
interruptor de encendido/apagado 13
interruptor, encendido 13
intervalo de sustitución, cartuchos de impresión82
IPX/SPX, configurar 171
214 Índice ESWW
J
Jetadmin, HP Web
alertas de correo electrónico, configurar 81
funciones 33
revisar el nivel de tóner 83
K
kit de mantenimiento
mensaje, borrar 172
número de referencia 20
pedir 17
usar 93
kit de mantenimiento de la impresora
mensaje, borrar 172
número de referencia 20
pedir 17
usar 93
kit de mantenimiento preventivo. Véase kit de mantenimiento
de la impresora
L
lenguajes
configuración168
incluidos 10
mensajes de error 117
verificar instalación86
lenguajes y opciones instalados 86
lenguajes, impresora
configuración168
incluidos 10
mensajes de error 117
verificar instalación86
licencia, software 154
limpiar
fusor 91
impresora 89
tóner de la ropa 90
línea de HP especializada en fraudes 149
línea especializada en fraudes 149
líneas por página, configuración 162
líneas, solución de problemas 131, 134, 165
lista de fuentes PCL 88
lista de fuentes PostScript 88
lista de fuentes PS 88
luces
accesorios 27, 126
panel de control 24
luz Atención24
luz Datos 24
Luz Preparado 24
M
Macintosh
cambiar nombre de la impresora 143
configuración de Apple EtherTalk 171
controlador de impresión32
seleccionar archivo PPD alternativo 143
sistemas operativos admitidos 28
solución de problemas de impresión 141
utilidad HP LaserJet 32
manchas de tóner, solución de problemas 132
manchas o líneas blancas, solución de problemas 134
manchas, solución de problemas 131, 135
márgenes
configuración de registro 163
sobres 51
tamaño de papel personalizado 62
membrete
especificaciones 194
imprimir en 60
modo fusor 164
memoria
actualización, ventajas de la 175
especificaciones 10
falta 112
incluida 12
instalar módulos DIMM 176
mensajes de error 114
módulos DIMM, ubicar 15
números de referencia 19
pedir 17
recursos permanentes 178
verificar la instalación 178
mensaje efectuar mantenimiento de la impresora 93, 172
mensajes
configuración168
eliminar persistentes 111
numéricos 112
orden alfabético 116
mensajes de error
configuración168
eliminar persistentes 111
numéricos 112
orden alfabético 116
mensajes de error críticos del hardware 116
mensajes de error de almacenamiento
permanente 115, 116
mensajes de error de desbordamiento del búfer 112, 113
mensajes de error del búfer de exploración 115
mensajes de error del firmware 113
mensajes de error del formateador 114
mensajes de error UPS 114
menú Calidad de impresión 163
menú Configuración de salida 170
menú Configuración del sistema 167
menú Configurar dispositivo 161
menú Diagnósticos 173
Menú E/S 171
menú Impresión 161
menú Información157
menú Manejo del papel 158
menú PCL del panel de control 162
menú Recuperar trabajo 156
menú Restablecer 172
menús, panel de control
acceso denegado, mensaje 26
Calidad de impresión 163
Configuración de salida 170
Configuración del sistema 167
Configurar dispositivo 161
Diagnósticos 173
E/S 171
Impresión 161
Información 157
Manejo del papel 158
mapa 26, 85
PCL 162
Recuperar trabajo 156
Restablecer 172
Servicio 173
Microsoft Windows
configuración, controlador de impresora 31
controladores de impresora 30
fuentes, incluidas 10
versiones admitidas 28
miniaturas, imprimir 70
modelos, impresora 12
modo Ahorro de energía 167, 172
módulos DIMM
mensajes de error 114
ESWW Índice 215
números de referencia 19
pedir 17
módulos DIMM de memoria flash
Instalación176
mensajes de error 118
números de referencia 19
pedir 17
tipos de 175
módulos DIMM de memoria SDRAM, números de
referencia 19
módulos DIMM para fuentes
Instalación176
números de referencia 19
pedir 17
módulos SIMM, incompatibilidad 175
mover la impresora 16
N
notificación, correo electrónico 80, 81
número de copias, establecer valor predeterminado 161
número de modelo 13
número de serie 13, 86
números de referencia
accesorios para manejo del papel 18
cables 19
cartuchos 21
documentación20
kit de mantenimiento 20
módulos DIMM 19
sustratos de impresión HP 21
O
omisiones, solución de problemas 131
Opción de encuadernado de Orientación vertical de las
páginas 68
opciones de encuadernado para la impresión a doble
cara 68
organigrama, solución de problemas 136
orientación de página predeterminada 162
orientación horizontal, configurar como predeterminada 162
orientación vertical, configurar como predeterminada 162
orientación, configurar valor predeterminado 162
oscuridad, configurar 166
P
página de alertas (servidor web incorporado) 80
página de configuración
imprimir 85
solución de problemas 137
página de configuración (servidor web incorporado) 79
página de correo electrónico (servidor web incorporado) 80
página de enlaces, servidor web incorporado 80
página de estado de suministros (servidor web
incorporado) 79
página de estado del dispositivo (servidor web
incorporado) 79
Página de identificación de dispositivos (servidor web
incorporado) 79
página de idioma (servidor web incorporado) 80
página de información del dispositivo (servidor web
incorporado) 80
página de limpieza
automática 92, 166
manual 91
Página de limpieza automática 92, 166
página de otros enlaces (servidor web incorporado) 80
página de registro de eventos (servidor web incorporado) 79
página de seguridad (servidor web incorporado) 80
página de servicios de tiempo (servidor web incorporado)
servidor, tiempo puertos
servidor de tiempo 80
página del panel de control (servidor web incorporado) 79
página para configurar dispositivo (servidor web
incorporado) 80
páginas de errores PostScript
configuración 162
solución de problemas 138, 145
páginas de errores PS
configuración 162
solución de problemas 138, 145
páginas de información85
páginas inclinadas 133
páginas por hoja 70
páginas por minuto 10
páginas torcidas 133
panel de control
acceso denegado, mensaje 26
apilador/grapadora, seleccionar 40
ayuda 25
botones 24, 25
configuración 26, 155
configurar advertencias suprimibles 168
idioma, seleccionar 136, 169
luces 24
mapa de menús 26, 85
mensajes 111, 112, 116
menú Calidad de impresión 163
menú Configuración de salida 170
menú Configuración del sistema 167
menú Configurar dispositivo 161
menú Diagnósticos 173
Menú E/S 171
menú Impresión 161
menú Información 157
menú Manejo del papel 158
menú PCL 162
menú Recuperar trabajo 156
menú Restablecer 172
menú Servicio 173
páginas de información85
solución de problemas 136
ubicar 13
papel
alimentación manual 49
anular configuración A4/Carta 162
arrugado 134
cargar bandeja para 1.500 hojas de papel 45
cargar bandeja para 500 hojas de papel 43
cargar la bandeja 1 42
cargar para el apilador/grapadora 38
cuché 61
enrollado 134
especificaciones de la bandeja 1 189
especificaciones de la bandeja para 1.500 hojas de
papel 190
especificaciones de la bandeja para 500 hojas de
papel 190
especificaciones del accesorio de impresión a doble
cara 191
especificaciones del apilador/grapadora 192
grapar 37, 39
HP media guide 20
HP, números de referencia 21
modo fusor 164
pedir 17
preimpreso 60
selección de la bandeja 46, 48, 158, 167
solución de problemas 188, 193
tabla de equivalencia de pesos 195
tamaño personalizado 62, 161
tamaño predeterminado, configurar 161
216 Índice ESWW
tipos admitidos 188, 193
papel arrugado, solución de problemas 134
papel Carta, anular configuración de papel A4 162
papel con pliegues, solución de problemas 134
papel cuché 61
papel de impresión HP 23
papel de impresión, HP 23
papel de oficina HP 22
papel de oficina, HP 22
papel de tamaño personalizado
especificaciones de la bandeja 1 189
especificaciones de la bandeja para 500 hojas de
papel 190, 192
papel enrollado, solución de problemas 134
papel estrecho, imprimir 63
papel grueso
especificaciones 198
imprimir en 37, 62
modo fusor 164
papel HP LaserJet 21
papel HP Premium Choice LaserJet 23
papel LaserJet 21
papel multiuso 21
papel multiuso HP 21
papel ondulado, solución de problemas 134
papel pequeño, imprimir en 37, 63
papel perforado
imprimir en 60
modo fusor 164
papel perforado con 3 orificios
imprimir en 60
modo fusor 164
papel preimpreso
especificaciones 194
imprimir en 60
modo fusor 164
papel Premium Choice LaserJet 23
papel preperforado
imprimir en 60
modo fusor 164
papel resistente HP LaserJet 23
papel resistente LaserJet 23
papel resistente, HP 23
papel rugoso
imprimir en 37
modo fusor 164
papel satinado suave 21
papel satinado suave HP LaserJet 21
papel satinado suave LaserJet 21
papel satinado, HP 21
PCL, configurar como lenguaje de la impresora 168
pedir accesorios y suministros 17
película, transparencia. Véase transparencias
peso, especificaciones del papel
accesorio de impresión a doble cara 191
alimentador de sobres 191
apilador/grapadora 192
bandeja 1 189
bandeja para 1.500 hojas de papel 190
bandeja para 500 hojas de papel 190
tabla de equivalencias 195
peso, impresora 200
piezas
pedir 17
reciclar 204
PostScript, configurar como lenguaje de la impresora 168
ppp. Véase resolución
primera página diferente 70
primera página, diferente 70
programa de apoyo a productos que respetan el medio
ambiente 204
Programa de reciclaje y devolución de suministros de
impresión HP 204
pruebas 173
PS, configurar como lenguaje de la impresora 168
puerto paralelo de interfaz 14
puertos
ubicar 14
puertos de interfaz 14
puntos por pulgada. Véase resolución
puntos, solución de problemas 131, 135
R
rastros de llantas, solución de problemas 134
reciclar suministros 204
recuento de páginas 86
recuperación, atasco 169
recursos permanentes 178
redes
configuración171
números de referencia de tarjetas EIO 19
páginas del servidor web incorporado 80
software HP Web Jetadmin 33
solución de problemas Macintosh 141
Utilidad personalizada 30
Véase también servidor de impresión HP Jetdirect
redistribuir tóner 84
reembalar la impresora para reparación 152
registro de eventos 86
rellenar. Véase cargar
reparar. Vease servicio
requisitos de espacio, impresora 199
resolución
configuración165
especificaciones 10
solución de problemas con la calidad 129
resolución de 1200 ppp 165
resolución de 300 ppp 165
resolución de 600 ppp 165
resolución FastRes 10, 165
resolución ProRes 165
restaurar valores predeterminados 172
Ret, configurar 165
retención, trabajo
configuración167
copia rápida 71
funciones 71
impresión de prueba con espera 72
menú del panel de control 156
privado 73
trabajos almacenados 75
retornos de carro, configuración 163
RIP ONCE 69
rodillos de alimentación, sustituir 93
rodillos de captación, sustituir 93
rodillos de transferencia, sustituir 93
rodillos, sustituir 93
ropa, limpiar tóner de 90
ruta de papel directa 37
ruta del papel
limpiar 91
prueba 173
S
Selector, solución de problemas 141
servicio
contratos 149
formulario de información 153
HP SupportPacks 149
menú del panel de control 173
período de garantía 150
ESWW Índice 217
sitios web y números de teléfono 148
servidor de impresión HP Jetdirect
configuración 171
configurar con servidor web incorporado 80
Guía del administrador 7
Instalación179
modelos que lo incluyen 12
solución de problemas 146
ubicar 15
servidor de impresión Jetdirect
configuración 171
configurar con servidor web incorporado 80
Guía del administrador 7
Instalación179
modelos que lo incluyen 12
solución de problemas 146
ubicar 15
servidor de impresión. Véase servidor de impresión
HP Jetdirect
servidor web incorporado
abrir 78
alertas de correo electrónico, configurar 81
funciones 78
página de estado del tóner 83
páginas de configuración80
páginas de información79
páginas de red 80
pedir piezas y accesorios 17
ver páginas 79
servidor, Jetdirect. Véase servidor de impresión HP Jetdirect
sin tóner 84, 169
sistemas operativos admitidos 28
sitios web
asistencia 148
contratos de servicio 149
controladores de impresora 29
documentación7
Energy Star 204
enlazar al servidor web incorporado 80
HP SupportPacks 149
HP Web Jetadmin 33
piezas, pedir 147
suministros 188
sitios web de asistencia técnica 148
sobres
arrugado, solución de problemas 134
especificaciones 189, 197
establecer tamaño 158
imprimir desde bandeja 1 52
imprimir desde el alimentador de sobres 53, 56
márgenes 51
tamaño predeterminado, configurar 161
software
incluido 28
licencia 154
Macintosh 32
mensajes de error 115
Microsoft Windows 30
pedir suministros 17
UNIX 34
Utilidad personalizada 30
software HP-UX 34
software Solaris 34
software Sun Solaris 34
solución de problemas
accesorios 126, 128
atascos de grapas 109
atascos de papel 98, 110
atascos de papel de la bandeja 1 102
atascos de papel en el área del fusor 106
atascos de papel en la cubierta superior 99
atascos del accesorio de impresión a doble cara 104
atascos del alimentador de sobres 101
atascos en la bandeja de salida 105
bandeja para 1.500 hojas de papel 103
bandeja para 500 hojas de papel 102
cables 138
calidad de impresión129
calidad texto 133, 135
crear mopies 124
defectos repetitivos 133
disco duro 144
errores de PS 138
errores PS 145
fondo gris 132
fuentes 142, 145
impresión 138, 139
impresión borrosa 135
impresión clara 130
impresión de página de configuración 137
impresión lenta 139
líneas 131, 134, 165
manchas 131
manchas blancas 135
manchas de tóner 132
mensajes del panel de control 111, 112
omisiones 131
organigrama 136
páginas inclinadas 133
papel 188, 193
papel arrugado 134
papel enrollado 134
problemas de Macintosh 141
rastros de llantas 134
selección de la bandeja 140
servidores de impresión HP Jetdirect 146
visor del panel de control 136
soporte
teléfono 148
soporte de impresión. Véase papel
soporte telefónico 148
suministros
error de memoria 112
estado 83, 87
números de referencia 21
página de estado del servidor web incorporado 79
pedir 17
reciclar 204
SupportPacks 149
T
tamaño de papel personalizado
configuración de la bandeja 161
imprimir en 62
tamaño, impresora 199
tamaño, papel
espcificaciones del alimentador de sobres 191
especificaciones de la bandeja 1 189
especificaciones de la bandeja para 1.500 hojas de
papel 190
especificaciones de la bandeja para 500 hojas de
papel 190
especificaciones del accesorio de impresión a doble
cara 191
especificaciones del apilador/grapadora 192
selección de la bandeja 46, 48, 158
tambor agotado 84
tarjeta de conectividad LocalTalk 19
tarjeta de conectividad serie 19
tarjeta de conectividad USB 19
218 Índice ESWW
tarjetas EIO
configuración171
error de desbordamiento del búfer 112
error de transmisión errónea 113
errores críticos 116
errores en el disco 117
Instalación 179
números de referencia 19
pedir 17
ranuras 175
tarjetas Ethernet, números de referencia 19
tarjetas postales
especificaciones 189, 198
imprimir 62
TCP/IP, configurar 171
teclas, panel de control 24, 25
tecnología Resolution Enhancement (REt), configurar 165
tiempos límite, configuración de E/S 171
tóner
agotado 84, 168
bajo 84, 168
calidad de impresión, solución de problemas 132
configuración de oscuridad 166
EconoMode 166
estado 83, 87
HP UltraPrecise 10
limpiar de la ropa 90
redistribuir 84
tóner bajo 84, 168
tóner HP UltraPrecise 10
tóner suelto, solución de problemas 132
tóner UltraPrecise 10
trabajos
cancelar desde el panel de control 25
con formatos incorrectos 139
copia rápida 71
detenidos, solución de problemas 139
eliminar almacenados 75
eliminar en espera 73
eliminar privados 74
impresión de prueba con espera 72
imprimir almacenados 75
imprimir privados 73
no se imprimen, solución de problemas 138
retención 71, 167
trabajos de copia rápida
configuración167
eliminar 72
imprimir 71
menú del panel de control 156
trabajos de impresión
cancelar desde el panel de control 25
con formatos incorrectos 139
copia rápida 71
detenidos, solución de problemas 139
eliminar almacenados 75
eliminar en espera 73
eliminar privados 74
impresión de prueba con espera 72
imprimir almacenados 75
imprimir privados 73
no se imprimen, solución de problemas 138
retención 71, 167
trabajos en espera
configuración167
eliminar 73
imprimir 72
menú del panel de control 156
trabajos privados
eliminar 74
imprimir 73
menú del panel de control 156
transferir
documentación7
transparencias
bandeja de salida 36
especificaciones 189, 196
HP LaserJet 23
imprimir 59
modo fusor 164
transparencias de HP LaserJet 23
transparencias de LaserJet 23
transparencias. Véase transparencias
U
unidades de alimentación
bloquear y desbloquear 16
descripción11
desplazar 16
ilustración15
Véase tambiénbandejas
UNIX
configuración de retornos de carro 163
controlador de impresión34
utilidad HP LaserJet, Macintosh 32
utilidad LaserJet, Macintosh 32
Utilidad personalizada 30
V
valores predeterminados de fábrica, restaurar 172
valores predeterminados, restaurar 172
varias páginas por hoja 70
velocidad
configuración de resolución 165
configuración de transmisión de datos 171
especificaciones de la impresora 10
solución de problemas 139
W
Web Jetadmin
alertas de correo electrónico, configurar 81
funciones 33
revisar el nivel de tóner 83
Windows, Microsoft
configuración, controlador de impresora 31
controladores de impresora 30
fuentes, incluidas 10
versiones admitidas 28
*Q2431 *
*Q2431 *
-90901
-90901
QXXXX-909XX
copyright 2002
Hewlett-Packard Company
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http://www.hp.com/support/lj4200
http://www.hp.com/support/lj4300
uso
Back Cover - A4 Width (8.268 in.) x LETTER Height (11 in.) Front Cover - A4 Width (8.268 in.) x LETTER Height (11 in.)
hp
hp
LaserJet 4200
LaserJet 4300
4200n 4200tn
4200dtn
4300n 4300tn
4300dtn 4300dtns 4300dtnsl
4200dtns 4200dtnsl
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hp LaserJet 4200 4200n 4200tn 4200dtn 4200dtns 4200dtnsl copyright © 2002 Hewlett-Packard Company uso hp LaserJet 4300 http://www.hp.com/support/lj4200 http://www.hp.com/support/lj4300 4300n 4300tn 4300dtn 4300dtns 4300dtnsl *Q2431-90901* *Q2431-90901* QXXXX-909XX Back Cover - A4 Width (8.268 in.) x LETTER Height (11 in.) Front Cover - A4 Width (8.268 in.) x LETTER Height (11 in.) Impresoras HP LaserJet serie 4200 y 4300 Uso Información sobre copyright Garantía Avisos de marcas comerciales © Copyright Hewlett-Packard Company 2002 La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Adobe y PostScript son marcas comerciales de Adobe Systems Incorporated. Hewlett-Packard no ofrece ningún tipo de garantía con respecto a esta información. HEWLETT-PACKARD RENUNCIA EXPRESAMENTE A LA GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR. CorelDRAW es una marca comercial o marca comercial registrada de Corel Corporation o Corel Corporation Limited. Reservados todos los derechos. Prohibida la reproducción, adaptación o traducción sin permiso previo por escrito, salvo lo permitido por las leyes de propiedad intelectual (copyright). El usuario de la impresora Hewlett-Packard asociada con esta guía del usuario tiene licencia para (a) imprimir copias de esta guía de usuario para su uso personal, interno o corporativo, con la condición de no vender, revender y distribuir de ninguna manera las copias impresas; y para (b) colocar una copia electrónica de esta guía del usuario en un servidor de red, siempre que el acceso a la copia electrónica esté limitado al uso personal e interno de la impresora Hewlett-Packard asociada con esta guía del usuario. 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Contenido Acerca de la documentación Dónde obtener más información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7 Configuración de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7 Utilización de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 1 Conceptos básicos sobre la impresora Descripción general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 Funciones y ventajas de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10 Configuraciones de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12 Componentes de la impresora y dónde se encuentran . . . . . . . . . . . . . . .13 Accesorios y suministros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15 Cómo mover la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16 Información para pedidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17 Petición mediante un proveedor o mediante el servicio técnico . . . . .17 Petición directa mediante el servidor web incorporado . . . . . . . . . . . .17 Petición directa a través del software de la impresora. . . . . . . . . . . . .17 Números de referencia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18 Configuración del panel de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24 Luces del panel de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24 Botones del panel de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25 Utilización del sistema de Ayuda (?) de la impresora . . . . . . . . . . . . .25 Impresión y cambio de los menús del panel de control . . . . . . . . . . . .26 Luces de los accesorios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27 Software de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28 Controladores de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29 Software para PC con Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30 Software para equipos Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32 Software para redes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33 2 Tareas de impresión Descripción general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35 Selección de la bandeja de salida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36 Impresión en la bandeja de salida superior (estándar) . . . . . . . . . . . .36 Impresión en la bandeja de salida posterior. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37 Impresión en el apilador o apilador/grapadora opcional . . . . . . . . . . .37 Orientación del papel si hay una grapadora instalada . . . . . . . . . . . . .38 Grapado de documentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39 Cómo cargar grapas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41 Cómo cargar las bandejas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42 Cómo cargar la bandeja 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42 Cómo cargar la bandeja 2 o la bandeja opcional para 500 hojas de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43 Cómo cargar la bandeja opcional para 1.500 hojas de papel . . . . . . .45 Selección de la bandeja utilizada para la impresión . . . . . . . . . . . . . . . . .46 Impresión según el tipo y tamaño del papel (bloqueo de bandejas) . .48 Alimentación manual del papel desde la bandeja 1 . . . . . . . . . . . . . .49 Selección del modo de fusor correcto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50 Impresión de sobres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51 Cómo cargar sobres en la bandeja 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52 Alimentación automática de los sobres (alimentador de sobres opcional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53 Instalación del alimentador de sobres opcional . . . . . . . . . . . . . . . . . .54 ESWW Contenido iii Cómo retirar el alimentador de sobres opcional. . . . . . . . . . . . . . . . . Cómo cargar sobres en el alimentador de sobres opcional . . . . . . . . Impresión en papel especial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresión de etiquetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresión de transparencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresión de membretes, papel preperforado o papel preimpreso (impresión a una cara) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresión en papel con acabado especial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresión de papel pequeño, personalizado o grueso. . . . . . . . . . . . Configuración de tamaños personalizados de papel . . . . . . . . . . . . . Impresión en ambas caras del papel (accesorio de impresión a doble cara opcional). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Instrucciones para imprimir por las dos caras del papel . . . . . . . . . . Orientación del papel para realizar la impresión a doble cara . . . . . Posibles disposiciones para la impresión a doble cara . . . . . . . . . . . Uso de las funciones del controlador de impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . Uso de las funciones de almacenamiento de trabajos. . . . . . . . . . . . . . . Copia rápida de trabajos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Eliminación de un trabajo de copia rápida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresión de prueba con espera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Eliminación de un trabajo en espera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresión de un trabajo privado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Eliminación de un trabajo privado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Almacenamiento de un trabajo de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Eliminación de un trabajo almacenado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 56 57 58 59 60 61 62 64 65 66 67 68 69 71 71 72 72 73 73 74 75 75 3 Administración y mantenimiento de la impresora Descripción general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Uso del servidor web incorporado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Acceso al servidor web incorporado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Visualización de las páginas del servidor web incorporado . . . . . . . . Configuración de alertas de correo electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Manejo del cartucho de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Revisión del nivel de suministros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Agitación del cartucho de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Condiciones Cartucho bajo y Sin cartucho. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Comprobación de la configuración de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . Mapa de menús . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Página de configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Página de estado de suministros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Lista de fuentes PS o PCL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Limpieza de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Limpieza del interior de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Limpieza del fusor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ejecución manual de la página de limpieza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ejecución automática de la página de limpieza . . . . . . . . . . . . . . . . . Realización de mantenimiento preventivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sustitución de la grapadora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cómo quitar y volver a colocar la grapadora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 78 78 79 81 82 83 84 84 85 85 85 87 88 89 90 91 91 92 93 94 94 4 Resolución de problemas Descripción general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Eliminación de atascos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Eliminación de atascos en la cubierta superior y de las áreas del cartucho de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Eliminación de atascos del alimentador de sobres opcional . . . . . . 101 Eliminación de atascos de las bandejas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 iv Contenido ESWW Eliminación de atascos del accesorio de impresión a doble cara opcional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Eliminación de atascos en las áreas de salida . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Eliminación de atascos en el área del fusor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Eliminación de atascos del apilador o apilador/grapadora opcional . 108 Solución de atascos de papel frecuentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Explicación de los mensajes de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Mensajes del panel de control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Mensajes de error del disco de varias copias . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Explicación de las luces de los accesorios para el apilador y el apilador/grapadora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Luces de los accesorios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Sustitución de accesorios o componentes de accesorios . . . . . . . . . 128 Corrección de problemas de calidad de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Determinación de los problemas con la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Organigrama de solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Organigrama de resolución de problemas para usuarios de Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 Selección de un archivo PPD alternativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Solución de problemas del disco duro opcional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Solución de problemas de los errores PS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Comunicación con un servidor de impresión HP Jetdirect opcional . . . . 146 5 Servicio técnico y asistencia Introducción. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Pedidos de piezas y suministros. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Cómo ponerse en contacto con HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148 Cómo obtener soporte. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148 Obtención de servicio y soporte ampliados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 Cómo ponerse en contacto con la línea de HP especializada en fraudes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 Información de garantía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150 Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard . . . . . . . . . . . . . . 151 Garantía limitada durante la vida útil de los cartuchos de impresión . . . 152 Directrices para volver a empaquetar la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . 152 Formulario de información de servicio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153 Términos de la licencia de software de HP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154 Apéndice A Menús del panel de control Descripción general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 Explicación de los menús . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 Menú Recuperar trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156 Menú Información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Menú Manejo del papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158 Menú Configurar dispositivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161 Submenú Impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161 Submenú PCL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162 Submenú Calidad de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163 Submenú Configuración del sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167 Submenú Configuración de salida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170 Submenú E/S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 Submenú Restablecer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172 Menú Diagnósticos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173 Menú Servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173 ESWW Contenido v Apéndice B Memoria de la impresora y su ampliación Visión general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Instalación de la memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Comprobación de la instalación de la memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conservación de recursos (recursos permanentes) . . . . . . . . . . . . . . . Instalación de tarjetas EIO o dispositivos de almacenamiento masivo . 175 176 178 178 179 Apéndice C Comandos de la impresora Descripción general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Explicación de la sintaxis de los comandos de impresora en el lenguaje PCL 6 y PCL 5e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Combinación de secuencias de escape . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Introducción de los caracteres de escape . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Selección de fuentes PCL 6 y PCL 5e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Comandos de impresora comunes en lenguaje PCL 6 y PCL 5e . . 181 182 182 183 183 185 Apéndice D Especificaciones Visión general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Especificaciones del papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tamaños y pesos admitidos para el papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tipos de papel admitidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Recomendaciones de uso para el papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tabla de equivalencia de pesos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Etiquetas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Transparencias. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sobres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cartulina y papel grueso. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Especificaciones de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dimensiones físicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Peso de la impresora (sin cartucho de impresión) . . . . . . . . . . . . . . Características del entorno. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Especificaciones generales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187 188 189 193 193 195 196 196 197 198 199 199 200 200 201 Apéndice E Información reglamentaria FCC regulations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Programa de administración medioambiental de productos . . . . . . . . . Declaración de conformidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Declaración de conformidad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Especificaciones de seguridad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Declaración sobre seguridad láser (EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . Normativa DOC de Canadá . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Declaración EMI (Corea) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Declaración VCCI (Japón) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Declaración de láser (Finlandia). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203 204 206 206 207 207 207 207 207 208 Índice vi Contenido ESWW Acerca de la documentación Dónde obtener más información Hay disponibles varias referencias para el uso con esta impresora. Para obtener información adicional o una versión actualizada de la guía del usuario, visite el sitio web http://www.hp.com/support/lj4200 o http://www.hp.com/support/lj4300. Configuración de la impresora Guía de instalación inicial La guía de instalación inicial (inicio) que se suministra con la impresora contiene información para configurar la impresora. Puede imprimir una nueva copia desde cualquiera de estos sitios web: http://www.hp.com/support/lj4200 o http://www.hp.com/support/lj4300. HP Guía del administrador del servidor de impresión Jetdirect La guía del administrador contiene información para configurar y solucionar los problemas que puedan surgirle al servidor de impresión HP Jetdirect (red). Puede imprimir una copia del CD-ROM que acompaña a la impresora. ESWW Dónde obtener más información 7 Utilización de la impresora Guía del usuario La guía (uso) que está leyendo en estos instantes, contiene información acerca del uso de la impresora y la resolución de problemas. También contiene información sobre asistencia, garantía y normativas. Consulte el contenido en la lista de temas tratados. Ayuda en línea La ayuda en línea contiene información acerca de las opciones de la impresora a las que se puede acceder desde los controladores de la impresora. Obtendrá acceso a la ayuda en línea mediante el controlador de la impresora. Guías de los accesorios Estas guías (instalación) contienen instrucciones para la instalación y el uso de los accesorios o los cartuchos de impresión. Estas guías se incluyen con los accesorios. 8 Acerca de la documentación ESWW 1 Conceptos básicos sobre la impresora Descripción general Gracias por comprar la impresora HP LaserJet serie 4200 o 4300. Si todavía no lo ha hecho, consulte la guía de instalación inicial (inicio) que acompaña a la impresora donde figuran las instrucciones de configuración. Ahora que la impresora está instalada y preparada para su uso, tómese tiempo para familiarizarse con ella. Esta sección trata los siguientes temas: ESWW ● “Funciones y ventajas de la impresora” en la página 10 ● “Configuraciones de la impresora” en la página 12 ● “Componentes de la impresora y dónde se encuentran” en la página 13 ● “Accesorios y suministros” en la página 15 ● “Cómo mover la impresora” en la página 16 ● “Información para pedidos” en la página 17 ● “Configuración del panel de control” en la página 24 ● “Luces de los accesorios” en la página 27 ● “Software de la impresora” en la página 28 Descripción general 9 Funciones y ventajas de la impresora En la tabla siguiente se describen las funciones de las impresoras HP LaserJet serie 4200 HP LaserJet serie 4300. Los elementos marcados en azul indican las diferencias entre las dos series. HP LaserJet serie 4200 Velocidad y rendimiento ● ● ● Resolución ● ● ● Manejo del papel ● ● ● ● ● ● ● Memoria y procesador ● ● Lenguaje y fuentes ● ● HP LaserJet serie 4300 Imprime hasta 35 páginas por minuto (ppm) en papel de tamaño carta, o hasta 33 ppm en A4. El fusor de encendido instantáneo tarda apenas 8.5 segundos en imprimir la primera página, con lo que se ahorra energía y se reducen los costes. Capacidad “RIP ONCE”. (Para obtener más información, consulte “RIP ONCE” en la página 69.) ● FastRes 1200: produce una calidad de impresión de 1.200 ppp en impresión rápida, con gran calidad de gráficos y texto comercial. ProRes 1200: produce una impresión de 1.200 ppp para obtener los mejores resultados de dibujos lineales e imágenes gráficas. Tóner de HP UltraPrecise, para impresiones claras y nítidas. ● HP LaserJet 4200 y 4200n: contienen 600 hojas de papel. HP LaserJet 4200tn, 4200dtn, 4200dtns y 4200dtnsl: contienen 1.100 hojas de papel. HP LaserJet 4200dtn, 4200dtns y 4200dtnsl incluyen un accesorio de impresión a doble cara para la impresión automática a doble cara. Los demás modelos son compatibles con el accesorio de impresión a doble cara opcional. HP LaserJet 4200dtns incluye un apilador de 500 hojas. HP LaserJet 4200dtnsl incluye un apilador/ grapadora de 500 hojas. Todos los modelos se pueden ampliar con accesorios opcionales para contener hasta 2.600 hojas de papel. Todos los modelos imprimen en una amplia gama de tamaños, tipos y pesos de papel. ● HP LaserJet 4200: 48 megabytes (MB) de RAM (memoria de acceso aleatorio). Los demás modelos: 64 MB de RAM. 300 megaherzios (MHz) en el procesador. ● Emulación HP PCL 6, PCL 5e y PostScript 3™ (PS 3). 80 fuentes para Microsoft® Windows®. ● 10 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Imprime hasta 45 páginas por minuto (ppm) en papel de tamaño carta, o hasta 43 ppm en A4. El fusor de encendido instantáneo tarda apenas 8.5 segundos en imprimir la primera página, con lo que se ahorra energía y se reducen los costes. Capacidad “RIP ONCE”. (Para obtener más información, consulte “RIP ONCE” en la página 69.) FastRes 1200: produce una calidad de impresión de 1.200 ppp en impresión rápida, con gran calidad de gráficos y texto comercial. ProRes 1200: produce una impresión de 1.200 ppp para obtener los mejores resultados de dibujos lineales e imágenes gráficas. Tóner de HP UltraPrecise, para impresiones claras y nítidas. HP LaserJet 4300 y 4300n: contienen 600 hojas de papel. HP LaserJet 4300tn, 4300dtn, 4300dtns y 4300dtnsl: contienen 1.100 hojas de papel. HP LaserJet 4300dtn, 4300dtns y 4300dtnsl incluyen un accesorio de impresión a doble cara para la impresión automática a doble cara. Los demás modelos son compatibles con el accesorio de impresión a doble cara opcional. HP LaserJet 4300dtns incluye un apilador de 500 hojas. HP LaserJet 4300dtnsl incluye un apilador/ grapadora de 500 hojas. Todos los modelos se pueden ampliar con accesorios opcionales para contener hasta 2.600 hojas de papel. Todos los modelos imprimen en una amplia gama de tamaños, tipos y pesos de papel. HP LaserJet 4300: 64 MB de RAM. Los demás modelos: 80 MB de RAM. 350-MHz en el procesador. Emulación HP PCL 6, PCL 5e y PS 3. 80 fuentes para Windows. ESWW HP LaserJet serie 4200 Cartucho de impresión ● ● ● ● Diseño expandible ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ESWW HP LaserJet serie 4300 Cartucho de impresión para 12.000 páginas. Proporciona una página de estado con indicador de tóner, recuento de páginas e información sobre el tamaño de papel utilizado. El diseño del cartucho evita tener que agitarlo. Compruebe que los cartuchos de impresión de HP son auténticos. ● Dos ranuras EIO (entrada/salida mejorada) para la conexión con redes o dispositivos adicionales. Memoria ampliable hasta 416 MB. Bandejas y unidades de alimentación opcionales para 500 hojas apilables. Se pueden instalar hasta dos bandejas y unidades de alimentación opcionales. Bandeja y alimentador opcional para 1.500 hojas. Se pueden instalar hasta dos bandejas y unidades de alimentación opcionales, sólo una de ellas puede ser una bandeja y alimentador para 1.500 hojas. Alimentador opcional de sobres con capacidad de hasta 75 sobres. Accesorio de impresión a doble cara opcional para imprimir a doble cara. El apilador opcional admite hasta 500 hojas. El apilador/grapadora opcional puede grapar trabajos de hasta 15 hojas o contener hasta 500 hojas sin grapar. Armario de almacenamiento opcional. Almacenamiento en memoria flash opcional para formularios, fuentes y firmas. Disco duro opcional para almacenamiento de trabajos. ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Cartucho de impresión para 18.000 páginas. Proporciona una página de estado con indicador de tóner, recuento de páginas e información sobre el tamaño de papel utilizado. El diseño del cartucho evita tener que agitarlo. Compruebe que los cartuchos de impresión de HP son auténticos. Dos ranuras EIO para la conexión con redes o dispositivos adicionales. Memoria ampliable hasta 416 MB. Bandejas y unidades de alimentación opcionales para 500 hojas apilables. Se pueden instalar hasta dos bandejas y unidades de alimentación opcionales. Bandeja y alimentador opcional para 1.500 hojas. Se pueden instalar hasta dos bandejas y unidades de alimentación opcionales, sólo una de ellas puede ser una bandeja y alimentador para 1.500 hojas. Alimentador opcional de sobres con capacidad de hasta 75 sobres. Accesorio de impresión a doble cara opcional para imprimir a doble cara. El apilador opcional admite hasta 500 hojas. El apilador/grapadora opcional puede grapar trabajos de hasta 15 hojas o contener hasta 500 hojas sin grapar. Armario de almacenamiento opcional. Almacenamiento en memoria flash opcional para formularios, fuentes y firmas. Disco duro opcional para almacenamiento de trabajos. Funciones y ventajas de la impresora 11 Configuraciones de la impresora Las impresoras HP LaserJet serie 4200 y 4300 tienen seis modelos cada una: los modelos base, n, tn, dtn, dtns y dtnsl. En la siguiente tabla se describen las funciones de cada modelo de cada serie. HP LaserJet serie 4200 Modelo base ● ● Modelo n ● ● ● Modelo tn ● ● ● Modelo dtn ● ● ● ● Modelo dtns ● ● ● ● ● Modelo dtnsl ● ● ● ● ● HP LaserJet serie 4300 48 MB de RAM, ampliable hasta 416 MB una bandeja para 100 hojas de papel y otra para 500 hojas ● 64 MB de RAM, ampliable hasta 416 MB una bandeja para 100 hojas de papel y otra para 500 hojas tarjeta de servidor de impresión HP Jetdirect 10/ 100Base-TX para conexión en red ● 64 MB de RAM, ampliable hasta 416 MB una bandeja para 100 hojas de papel y dos para 500 hojas tarjeta de servidor de impresión HP Jetdirect 10/ 100Base-TX para conexión en red ● 64 MB de RAM, ampliable hasta 416 MB una bandeja para 100 hojas de papel y dos para 500 hojas tarjeta de servidor de impresión HP Jetdirect 10/ 100Base-TX para conexión en red accesorio de impresión a doble cara para la impresión automática a doble cara ● 64 MB de RAM, ampliable hasta 416 MB una bandeja para 100 hojas de papel y dos para 500 hojas tarjeta de servidor de impresión HP Jetdirect 10/ 100Base-TX para conexión en red accesorio de impresión a doble cara para la impresión automática a doble cara accesorio de salida apilador de 500 hojas ● 64 MB de RAM, ampliable hasta 416 MB una bandeja para 100 hojas de papel y dos para 500 hojas tarjeta de servidor de impresión HP Jetdirect 10/ 100Base-TX para conexión en red accesorio de impresión a doble cara para la impresión automática a doble cara accesorio de salida apilador/grapadora de 500 hojas ● 12 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 64 MB de RAM, ampliable hasta 416 MB una bandeja para 100 hojas de papel y otra para 500 hojas 80 MB de RAM, ampliable hasta 416 MB una bandeja para 100 hojas de papel y otra para 500 hojas tarjeta de servidor de impresión HP Jetdirect 10/100Base-TX para conexión en red 80 MB de RAM, ampliable hasta 416 MB una bandeja para 100 hojas de papel y dos para 500 hojas tarjeta de servidor de impresión HP Jetdirect 10/100Base-TX para conexión en red 80 MB de RAM, ampliable hasta 416 MB una bandeja para 100 hojas de papel y dos para 500 hojas tarjeta de servidor de impresión HP Jetdirect 10/100Base-TX para conexión en red accesorio de impresión a doble cara para la impresión automática a doble cara 80 MB de RAM, ampliable hasta 416 MB una bandeja para 100 hojas de papel y dos para 500 hojas tarjeta de servidor de impresión HP Jetdirect 10/100Base-TX para conexión en red accesorio de impresión a doble cara para la impresión automática a doble cara accesorio de salida apilador de 500 hojas 80 MB de RAM, ampliable hasta 416 MB una bandeja para 100 hojas de papel y dos para 500 hojas tarjeta de servidor de impresión HP Jetdirect 10/100Base-TX para conexión en red accesorio de impresión a doble cara para la impresión automática a doble cara accesorio de salida apilador/grapadora de 500 hojas ESWW Componentes de la impresora y dónde se encuentran En esta sección se describen las funciones básicas de la impresora. No se muestran los accesorios incluidos en algunos modelos, como el apilador/grapadora incluido en el modelo HP LaserJet 4200dtnsl. Para obtener más información sobre los accesorios opcionales, consulte “Accesorios y suministros” en la página 15. Vista frontal, bandeja 1 abierta 1 4 5 2 6 3 7 ESWW 1 Cubierta superior (el cartucho de impresión está debajo) 2 Panel de control 3 Bandeja 1 (100 hojas) 4 Bandeja de salida superior (estándar) 5 Números de serie y de modelo (bajo la cubierta superior) 6 Ranuras para más memoria 7 Interruptor de encendido Componentes de la impresora y dónde se encuentran 13 Vista frontal, bandeja 1 cerrada 1 3 2 1 Indicador de nivel de papel 2 Bandeja 2 (500 hojas) 3 Números de las bandejas Vista posterior 1 6 7 2 8 3 4 5 1 Cubierta accesoria 2 Puerta de acceso de memoria (se puede instalar más de un módulo DIMM) 3 Ranuras EIO 4 Puerto paralelo de interfaz 5 Conector de alimentación eléctrica 6 Fusor (se puede quitar para eliminar atascos de papel) 7 Bandeja de salida posterior (ruta de papel rectilínea) 8 Cubierta del accesorio de impresión a doble cara (no disponible si está instalado el accesorio de impresión a doble cara opcional) 14 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW Accesorios y suministros Las posibilidades de la impresora pueden aumentarse agregándole accesorios y suministros opcionales, como se muestra a continuación. Consulte “Información para pedidos” en la página 17. Nota Para obtener el máximo rendimiento, utilice accesorios y suministros diseñados específicamente para la impresora. La impresora admite dos tarjetas EIO. Una de las ranuras de tarjeta ya se utiliza en los modelos HP LaserJet 4200n/tn/dtn/dtns/dtnsl y 4300 n/tn/dtn/dtns/dtnsl para la tarjeta del servidor de impresión HP Jetdirect 10/100Base-TX. 1 2 5 4 3 9 6 7 8 1 Bandeja y alimentador para 500 hojas* 2 Accesorio de impresión a doble cara para la impresión automática a doble cara 3 Bandeja y alimentador para 1.500 hojas* 4 Alimentador de sobres 5 Accesorio apilador o apilador/grapadora 6 Módulo DIMM de memoria, módulo DIMM de memoria flash o módulo DIMM para fuentes 7 Servidor de impresión HP Jetdirect (tarjeta EIO) 8 Disco duro (tarjeta EIO) 9 Armario de almacenamiento para la impresora * La capacidad de papel de cualquier impresora HP LaserJet serie 4200 o 4300 se puede ampliar hasta un máximo de 2.600 hojas, instalando una bandeja y alimentador opcional para 500 hojas y otra de 1.500 hojas. La impresora permite instalar 1) una bandeja y alimentador opcional para 500 hojas y otra para 1.500, 2) una bandeja y alimentador opcional para 500 hojas, 3) una bandeja y alimentador opcional para 1.500 hojas, o 4) dos bandejas y unidades de alimentación opcionales para 500 hojas. ESWW Accesorios y suministros 15 Cómo mover la impresora La impresora es pesada y se debe levantar entre dos personas. Para levantarla, sujétela por las asas de los laterales. Si la parte inferior de la impresora está unida a un accesorio opcional (como una bandeja y alimentador para 500 o 1.500 hojas o un armario de almacenamiento), se deben desbloquear los retenes del accesorio antes de mover la impresora. ¡ADVERTENCIA! Para evitar posibles lesiones personales o daños al equipo, antes de levantar la impresora sepárela de cualquier accesorio opcional que tenga instalado (por ejemplo, una bandeja y alimentador o un finalizador/grapadora opcionales). Bloqueo y desbloqueo de accesorios opcionales Para obtener una mayor estabilidad ante vuelcos, se pueden bloquear las bandejas y unidades de alimentación opcionales y el armario en la parte inferior de la impresora. Para bloquear los accesorios, busque la palanca situada en la parte superior izquierda de la bandeja opcional y gírela hasta la posición posterior (bloqueada). Para desbloquear los accesorios, gire la palanca hasta la posición frontal (desbloqueada). 16 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW Información para pedidos Esta sección contiene información sobre cómo pedir accesorios y sus números de referencia. Utilice sólo accesorios y piezas diseñados específicamente para esta impresora. La sección, “Números de referencia” en la página 18, está organizada según estos tipos de accesorios: ● manejo del papel ● memoria, fuentes y almacenamiento masivo ● cables e interfaces ● documentación ● mantenimiento ● suministros de impresión Petición mediante un proveedor o mediante el servicio técnico Para pedir una pieza o accesorio, póngase en contacto con un proveedor o con el servicio técnico autorizado de HP. (Consulte “Pedidos de piezas y suministros” en la página 147.) Petición directa mediante el servidor web incorporado Siga los pasos que se indican a continuación para pedir suministros de impresión directamente mediante el servidor web incorporado. (Consulte “Acceso al servidor web incorporado” en la página 78 para obtener información sobre esta función.) Para realizar peticiones directas mediante el servidor web incorporado 1 En el navegador web, escriba la dirección IP de la página principal de la impresora, que aparece en la página de Jetdirect EIO. (Consulte “Página de configuración” en la página 85.) De esta forma, obtendrá la página de estado del dispositivo. 2 En la ficha Información, haga clic en Pedir suministros en la sección Otros vínculos. De esta forma obtendrá un URL desde el que podrá comprar suministros. 3 Si se le pide una contraseña, escriba la contraseña proporcionada por el administrador de la red. 4 Se le proporcionará información sobre Suministros con los números de referencia e información sobre la impresora. 5 Seleccione los números de referencia que desee pedir y siga las instrucciones de la pantalla. Petición directa a través del software de la impresora El software de la impresora le ofrece la posibilidad de pedir suministros y accesorios directamente desde el equipo. Son tres los requisitos para utilizar esta función: ● El software Estado de la impresora y alertas debe estar instalado en el ordenador. (Utilice la opción de instalación personalizada para instalar este software.) ● La impresora debe estar conectada al ordenador mediante un cable paralelo, una conexión TCP/ICP o una red. ● Debe tener acceso a Internet. Para realizar peticiones directas a través del software de la impresora 1 ESWW En el área de estado de la barra de tareas de Windows (junto al reloj), haga clic en el icono Impresora. De esta forma se abrirá la ventana de estado. Información para pedidos 17 2 En la parte izquierda de la ventana de estado, haga clic en el icono de la Impresora de la que desea obtener el estado. 3 En la sección Estado del dispositivo, desplácese a la subsección Suministros y haga clic en el enlace Detalles sobre suministros. 4 Seleccione Pedir suministros. De esta forma se abrirá un buscador que produce un URL desde el que poder comprar suministros. 5 Seleccione los suministros que desea pedir. Números de referencia Manejo del papel Elemento Número de referencia Descripción o uso Bandeja para 500 hojas de papel Q2440A y unidad de alimentación Se compone de la bandeja y el alimentador. Pida este elemento si desea añadir capacidad de papel a la impresora. Además de la impresora base, puede tener un máximo de dos bandejas adicionales. Bandeja para 1.500 hojas de papel y unidad de alimentación Q2444A Añade capacidad de papel a la impresora. Además de la impresora base, puede tener un máximo de dos bandejas adicionales. (Sólo una puede ser una bandeja para 1.500 hojas.) Alimentador de sobres Q2438A Puede contener hasta 75 sobres. Accesorio de impresión a doble cara Q2439A Permite imprimir automáticamente en ambas caras del papel. Apilador de 500 hojas Q2442A Proporciona una bandeja de salida adicional para 500 hojas. Apilador/grapadora de 500 hojas Q2443A Permite salidas de gran volumen con acabado automático de los trabajos. Grapa hasta 15 hojas de papel. Cartucho de 1.000 grapas Q3216A Proporciona tres cartuchos de grapas. Grapadora Q3216-60501 Contiene el cartucho de grapas y el cabezal de la grapadora. (El cartucho de grapas no se incluye con la grapadora y se debe pedir por separado, si necesita cambiarlo.) Pida la grapadora si se produce algún fallo y un proveedor o el servicio técnico autorizado de HP le recomienda que la cambie. Armario de almacenamiento Q2445A Eleva la altura de la impresora y proporciona espacio para almacenar papel. 18 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW Memoria, fuentes y almacenamiento masivo Elemento Número de referencia Módulo DIMM (módulo dual de memoria en línea) de memoria SDRAM ● 8 MB C7842A ● 16 MB C7843A ● 32 MB C7845A ● 64 MB Q9680A ● 128 MB Q9121A Módulo DIMM de memoria flash ● 2 MB C4286A ● 4 MB C4287A ● 8 MB C8530A ● 12 MB C7867A Módulo DIMM para fuentes ● Coreano D4838A ● Chino simplificado C4293A ● Chino tradicional C4292A Disco duro EIO Descripción o uso Incrementa la capacidad de la impresora para manejar trabajos de gran tamaño o complejos (máximo de 416 MB con módulos DIMM de la marca HP). Módulo DIMM para almacenar fuentes y formularios si no hay ninguna ranura EIO disponible. Módulo DIMM para fuentes de 8 MB para imprimir caracteres en coreano, chino simplificado y chino tradicional. J6054B Almacenamiento permanente de más de 5 GB para fuentes y formularios. Se utiliza también para realizar impresiones múltiples de un original y para las funciones de almacenamiento de trabajos. Número de referencia Descripción o uso Cables e interfaces Elemento Cables paralelos Para conectar la impresora directamente a un PC. ● Cable IEEE 1284 de 2 metros C2950A ● Cable IEEE 1284 de 3 metros C2951A Tarjetas EIO ESWW Tarjetas del servidor de impresión HP Jetdirect para conexión a una red. ● Redes Token Ring J4167A ● Fast Ethernet J6057A (Puerto 10/100Base-TX con una sola RJ-45 ) ● Tarjeta de conectividad para J4135A conexiones USB, serie y LocalTalk Información para pedidos 19 Documentación Elemento Número de referencia Descripción o uso print media guide for the HP LaserJet family of printers 5980-8424 ENUS Guía para la utilización del papel y otros sustratos de impresión con impresoras HP LaserJet (sólo en inglés). Para obtener una versión actualizada de esta guía, consulte http://www.hp.com/support/lj4200 o http://www.hp.com/support/lj4300. CD-ROM de HP LaserJet serie 4200/4300 Copia adicional del CD-ROM que contiene el software, la guía del usuario y los archivos Léame. ● Inglés, francés, italiano, español, alemán, neerlandés, portugués, hebreo, griego Q2431-60104 ● Inglés, danés, finlandés, noruego, sueco, checo, húngaro, polaco, ruso, turco, árabe, francés Q2431-60105 ● Inglés, japonés, coreano, chino simplificado, chino tradicional, tai Q2431-60106 Nota: El controlador de impresora PLC 5e no está disponible en el CD-ROM para idioma asiático. Puede descargar el controlador de impresora PLC 5e de Internet en http://www.hp.com/support/lj4200 o http://www.hp.com/support/lj4300. Guía de instalación (inicial) Puede descargar una copia de esta guía de Internet en http://www.hp.com/support/lj4200 o http://www.hp.com/support/lj4300. Nota: Estos elementos también se pueden descargar sin ningún coste de http://www.hp.com. En el campo Select your country/region situado en la parte superior del navegador web, seleccione su país/región y haga clic en el bloque Soporte. Mantenimiento Elemento Número de referencia Kit de mantenimiento de la impresora ● Kit de la impresora de 110 V (HP LaserJet serie 4200) Q2429A ● Kit de la impresora de 110 V (HP LaserJet serie 4300) Q2436A ● Kit de la impresora de 220 V (HP LaserJet serie 4200) Q2430A ● Kit de la impresora de 220 V (HP LaserJet serie 4300) Q2437A 20 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora Descripción o uso Piezas que el usuario puede cambiar e instrucciones para llevar a cabo el mantenimiento de la impresora. El kit de mantenimiento de la impresora es un elemento consumible y su coste no está cubierto por la garantía ni por garantías más amplias. ESWW Suministros de impresión Elemento Número de referencia Descripción o uso y lugar donde está disponible Cartuchos de impresión ● 12.000 páginas (HP LaserJet serie 4200) Q1338A ● 18.000 páginas (HP LaserJet serie 4300) Q1339A Cartucho de 1.000 grapas Q3216A Papel HP LaserJet ● Carta (8,5 x 11 pulgadas), 500 hojas/resma, paquete de 10 resmas HPJ1124/Norteamérica ● Legal (8,5 x 14 pulgadas), 500 hojas/resma, paquete de 10 resmas HPJ1424/Norteamérica ● A Carta (220 x 280 mm), 500 hojas/resma, paquete de 5 resmas Q2398A/Países/regiones del Pacífico asiático ● A4 (210 x 297 mm), 500 hojas/resma, paquete de 5 resmas Q2400A/Países/regiones del Pacífico asiático ● A4 (210 x 297 mm), 500 hojas/resma CHP310/Europa Papel satinado suave HP LaserJet ● Carta (220 x 280 mm), 50 hojas/caja ● A4 (210 x 297 mm), 50 hojas/caja Caja de tres cartuchos de grapas. Para uso con impresoras HP LaserJet. Ideal para papel con membrete, notas recordatorias de gran tamaño, documentos legales, correo directo y correspondencia. Especificaciones: 96 intenso, 24 lb (90 g/m2). Para uso con impresoras HP LaserJet. Papel revestido, bueno para C4179A/Países/regiones documentos comerciales con gran del Pacífico asiático impacto como, por ejemplo, folletos, C4179B/Países/regiones material de ventas y documentos con gráficos e imágenes fotográficas. del Pacífico asiático y Europa Especificaciones: 32 lb (120 g/m2). Papel multiuso HP ESWW Cartucho de impresión HP UltraPrecise. ● Carta (8,5 x 11 pulgadas), 500 hojas/resma, paquete de 10 resmas HPM1120/Norteamérica ● Carta (8,5 x 11 pulgadas), 500 hojas/resma, paquete de 5 resmas HPM115R/Norteamérica ● Carta (8,5 x 11 pulgadas), 500 hojas/resma, paquete de 12 resmas HP25011/Norteamérica ● Carta (8,5 x 11 pulgadas), 3-orificios, 500 hojas/resma, paquete de 10 resmas HPM113H/Norteamérica ● Legal (8,5 x 14 pulgadas), 500 hojas/resma, paquete de 10 resmas HPM1420/Norteamérica Para uso con todos los equipos de oficina (impresoras de chorro de tinta y láser, fotocopiadoras y faxes). Creado para empresas que desean un solo papel para todas sus necesidades de oficina. Más brillante y suave que otros papeles de oficina. Especificaciones: 90 intenso, 20 lb (75 g/m2). Información para pedidos 21 Suministros de impresión Elemento Número de referencia Descripción o uso y lugar donde está disponible Papel de oficina HP Para uso con todos los equipos de oficina (impresoras de chorro de tinta y HPC8511/Norteamérica y láser, fotocopiadoras y faxes). Ideal México para impresiones de gran volumen. ● Carta (8,5 x 11 pulgadas), 500 hojas/resma, paquete de 10 resmas ● Carta (8,5 x 11 pulgadas), 3-orificios, 500 hojas/resma, paquete de 10 resmas HPC3HP/Norteamérica ● Legal (8,5 x 14 pulgadas), 500 hojas/resma, paquete de 10 resmas HPC8514/Norteamérica ● Carta (8,5 x 11 pulgadas), paquete rápido, 2.500 hojas/caja HP2500S/Norteamérica y México ● Carta (8,5 x 11 pulgadas), paquete rápido, 3 orificios, 2.500 hojas/caja HP2500P/Norteamérica ● A Carta (220 x 280 mm), 500 hojas/resma, paquete de 5 resmas Q2408A/Países/regiones del Pacífico asiático ● A4 (210 x 297 mm), 500 hojas/resma, paquete de 5 resmas Q2407A/Países/regiones del Pacífico asiático ● A4 (210 x 297 mm), 500 hojas/resma, paquete de 5 resmas CHP110/Europa ● A4 (210 x 297 mm), paquete rápido 2.500 hojas/resma, paquete de 5 resmas CHP113/Europa Papel reciclado de oficina HP Especificaciones: 84 intenso, 20 lb (75 g/m2). ● Carta (8,5 x 11 pulgadas), 500 hojas/resma, paquete de 10 resmas HPE1120/Norteamérica Para uso con todos los equipos de oficina (impresoras de chorro de tinta y láser, fotocopiadoras y faxes). Ideal para impresiones de gran volumen. ● Carta (8,5 x 11 pulgadas), 3-orificios, 500 hojas/resma, paquete de 10 resmas HPE113H/Norteamérica Cumple con lo estipulado por la ley de EE.UU. 13101 sobre productos que respetan el medio ambiente. Legal (8,5 x 14 pulgadas), 500 hojas/resma, paquete de 10 resmas HPE1420/Norteamérica ● 22 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora Especificaciones: 84 intenso, 20 lb, 30 por ciento de contenido después de consumir. ESWW Suministros de impresión Elemento Número de referencia Descripción o uso y lugar donde está disponible Papel HP Premium Choice LaserJet ● Carta (8,5 x 11 pulgadas), 500 hojas/resma, paquete de 10 resmas HPU1132/Norteamérica ● Carta (8,5 x 11 pulgadas), 250 hojas/resma, paquete de 6 resmas HPU1732/Norteamérica ● A4 (210 x 297 mm), paquete de 5 resmas 98 intenso, 32 lb. Q2397A/Países/regiones Especificaciones: 2 ). (75 g/m del Pacífico asiático ● A4 (210 x 297 mm), 250 hojas/resma, paquete de 5 resmas CHP412/Europa ● A4 (210 x 297 mm), 500 hojas/resma, paquete de 5 resmas CHP410/Europa A4 (210 x 297 mm), 160g/m2 500 hojas/resma, paquete de 5 resmas CHP413/Europa ● Papel de impresión HP Para uso con impresoras de inyección de tinta y HP LaserJet. Creado HPP1122/Norteamérica y especialmente para uso doméstico y México pequeñas oficinas. Más pesado y brillante que el papel de fotocopiadora. HPP113R/Norteamérica Especificaciones: 92 intenso, 22 lb. ● Carta (8,5 x 11 pulgadas), 500 hojas/resma, paquete de 10 resmas ● Carta (8,5 x 11 pulgadas), 500 hojas/resma, paquete de 3 resmas ● A4 (210 x 297 mm), 500 hojas/resma, paquete de 5 resmas CHP210/Europa ● A4 (210 x 297 mm), 300 hojas/resma, paquete de 5 resmas CHP213/Europa Transparencias de HP LaserJet ● Carta (8,5 x 11 pulgadas), de 50 hojas a un paquete ● A4 (210 x 297 mm), de 50 hojas a un paquete papel resistente HP LaserJet ESWW Papel más intenso de HP LaserJet. Se puede esperar un color y una nitidez del texto en negro espectaculares en este papel que es extraordinariamente suave y de un blanco intenso. Ideal para presentaciones, planes comerciales, correspondencia externa y otros documentos de calidad. ● Carta (8,5 x 11 pulgadas), de 50 hojas a un paquete ● A4 (210 x 297 mm), de 50 hojas a un paquete Para uso sólo con impresoras monocromas HP LaserJet. Para texto 92296T/Norteamérica, y gráficos claros y nítidos, confíe en países/regiones del las únicas transparencias diseñadas y Pacífico asiático y Europa probadas específicamente para su uso 922296U/Países/regiones con impresoras monocromas HP LaserJet. del Pacífico asiático y Europa Especificaciones: 4,3 milímetros de grosor. Para uso con impresoras HP LaserJet. Este papel de acabado satinado es Q1298A/Norteamérica resistente al agua y al rasgado, pero no afecta a la calidad ni al rendimiento Q1298B/Países/regiones de la impresión. Utilícelo para señales, mapas, menús y otras aplicaciones del Pacífico asiático y comerciales. Europa Información para pedidos 23 Configuración del panel de control 1 11 10 2 PREPARADO 3 9 4 8 5 1 Botón CANCELAR TRABAJO 2 Luz Preparado 3 Luz Datos 4 Luz Atención 5 Botón PAUSA/REANUDAR 6 Visor del panel de control 7 Botón FLECHA HACIA ABAJO 8 Botón AYUDA 9 Botón SELECCIONAR 6 7 10 Botón FLECHA HACIA ARRIBA 11 Botón FLECHA HACIA ATRÁS Luces del panel de control Luz Qué indica cuando está iluminada Preparado La impresora está preparada para imprimir. Datos La impresora está procesando información. Atención Es necesario realizar alguna acción. Consulte el visor del panel de control para ver un mensaje asociado. 24 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW Botones del panel de control Botón Función CANCELAR TRABAJO ● Cancela el trabajo de impresión que la impresora está procesando, limpia la ruta de papel y elimina los errores de continuación asociados al trabajo cancelado. El tiempo transcurrido hasta la cancelación dependerá del tamaño del trabajo de impresión. (Púlselo sólo una vez.) PAUSA/REANUDAR ● Cuando la impresora está procesando un trabajo de impresión, lo pone en pausa. Cuando la impresora está en pausa, reanuda la impresión o devuelve la impresora al estado Preparada. Sale de los menús o de la Ayuda. ● ● ● (SELECCIONAR) ● ● ● ● (BOTÓN FLECHA HACIA ATRÁS) ● ● ● (BOTÓN FLECHA HACIA ARRIBA) ● ● ● (BOTÓN FLECHA HACIA ABAJO) ● ● ● (AYUDA) ● Abre los menús. En los menús, selecciona el elemento de menú resaltado. Finaliza un trabajo de impresión en espera para cargar el papel. Elimina los errores de continuación o muestra opciones para resolver el error de continuación. Vuelve al nivel anterior de los menús o a la entrada numérica anterior. Sale de la Ayuda. Sale de los menús si se pulsa durante más de un segundo. Se desplaza hasta el elemento anterior del menú actual. Para los valores numéricos, aumenta el valor hasta el siguiente incremento. Si el botón se mantiene pulsado más de un segundo, el valor aumenta con rapidez. En la Ayuda, se desplaza hasta las cuatro líneas anteriores del tema actual (si las hay). Se desplaza hasta el siguiente elemento del menú actual. Para los valores numéricos, reduce el valor hasta el incremento anterior. Si el botón se mantiene pulsado más de un segundo, el valor se reduce con rapidez. En la Ayuda, se desplaza hasta las cuatro líneas siguientes del tema actual (si las hay). Muestra ayuda adicional para el mensaje mostrado. (No todos los mensajes disponen de temas de Ayuda adicionales.) Sale de la Ayuda. Utilización del sistema de Ayuda (?) de la impresora Esta impresora cuenta con un sistema de Ayuda en el panel de control, que proporciona instrucciones para resolver la mayoría de los errores de la impresora. Algunos temas de la Ayuda incluyen animaciones que aparecen en el visor del panel de control de la impresora para mostrar cómo se resuelve el error. Para ver la Ayuda de un mensaje (si la hay), pulse AYUDA ( ). Si el tema de Ayuda tiene más de cuatro líneas, utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para desplazarse por todo el tema. Para salir del sistema de Ayuda, vuelva a pulsar AYUDA ( ). ESWW Configuración del panel de control 25 Impresión y cambio de los menús del panel de control Para ver la configuración actual de los menús y elementos disponibles en el panel de control, imprima un mapa de menús del panel de control. Puede conservar el mapa de menús cerca de la impresora para fines de consulta. Para obtener una lista completa de los elementos de menú y posibles valores, consulte “Menús del panel de control” en la página 155. Determinadas opciones de menú sólo aparecen cuando se ha instalado el accesorio o la bandeja asociados a ellas. Por ejemplo, el menú EIO sólo aparece si ha instalado la tarjeta EIO. Para imprimir un mapa de menús del panel de control 1 Pulse SELECCIONAR ( ) para abrir los menús. 2 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( INFORMACIÓN y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder a 3 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( MAPA MENÚS y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder a IMPR. Para cambiar un valor del panel de control 1 Pulse SELECCIONAR ( ) para abrir los menús. 2 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( deseado y pulse SELECCIONAR ( 3 Algunos menús pueden tener varios submenús. Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la ( ) para acceder al elemento de submenú deseado y pulse SELECCIONAR ( ). ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ). ) para acceder al menú FLECHA HACIA ABAJO Nota 4 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder a la configuración y pulse SELECCIONAR ( ). Algunos valores cambian rápidamente si mantiene pulsada la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ). En el visor aparecerá un asterisco (*) al lado de la selección, para indicar que ahora es el valor predeterminado. 5 Pulse PAUSA/REANUDAR para salir del menú. Las configuraciones del controlador de impresora y del programa anulan las del panel de control. (La configuración del programa prevalece sobre la del controlador de impresora.) Si no puede acceder a un menú o elemento, o bien no es una opción para la impresora o bien no ha activado la opción de nivel superior asociada. Consulte al administrador de red si esta función está bloqueada. (ACCESO DENEGADO MENÚS BLOQUEADOS aparece en el visor del panel de control de la impresora.) 26 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW Luces de los accesorios Utilice la siguiente tabla para interpretar las luces de estado de los accesorios apilador de 500 hojas o apilador/grapadora de 500 hojas opcionales. Luz Significado para el accesorio Verde continuo ● ● Ámbar continuo ● Funcionamiento defectuoso del hardware del accesorio. (Consulte “Explicación de las luces de los accesorios para el apilador y el apilador/ grapadora” en la página 126.) Ámbar parpadeante ● El accesorio tiene una condición de error que hay que atender. (Consulte “Explicación de las luces de los accesorios para el apilador y el apilador/ grapadora” en la página 126.) Apagada ● Es posible que la impresora esté en modo Ahorro de energía. Pulse cualquier botón del panel de control de la impresora. El accesorio tiene una condición de error que hay que atender. (Consulte “Explicación de las luces de los accesorios para el apilador y el apilador/ grapadora” en la página 126.) ● ESWW El accesorio está encendido y preparado. El accesorio tiene una condición de error que hay que atender. (Consulte “Explicación de las luces de los accesorios para el apilador y el apilador/ grapadora” en la página 126.) Luces de los accesorios 27 Software de la impresora Software para Windows Controladores Cliente Windows Cliente Macintosh Administrador de red Controladores de software para Windows Administrador de red Software para Macintosh PPD Utilidad HP LaserJet* Fuentes* Software para Macintosh PPD Utilidad HP LaserJet * No admitida para los idiomas checo, japonés, coreano, ruso, chino simplificado, chino tradicional o turco. El CD-ROM de la impresora incluye los componentes de software y los controladores que son útiles para los usuarios internos y los administradores de red. Los controladores de este CD-ROM deben estar instalados para aprovechar al máximo las posibilidades de la impresora. También se recomienda instalar los demás programas, aunque esto no es necesario para el funcionamiento de la impresora. Consulte el archivo Léame para obtener más información. El CD-ROM incluye software diseñado para usuarios finales y administradores de red que trabajen en los siguientes entornos: ● Microsoft Windows 95, Windows 98 y Windows Millennium Edition (Me) ● Microsoft Windows NT 4.0 ● Microsoft Windows 2000 y Windows XP ● Apple Mac OS, de la versión 8.6 a 9.xx, 10.1 o superior Los controladores adicionales incluyen AutoCAD™ para Windows 9.x y Windows NT 4.0. Los controladores más actualizados para todos los sistemas operativos admitidos están disponibles en http://www.hp.com/support/lj4200 o en http://www.hp.com/support/lj4300. Si no tiene acceso a Internet, consulte el folleto de asistencia al cliente que encontrará en la caja de la impresora para recibir información sobre cómo obtener el software más reciente. 28 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW Controladores de la impresora Los controladores permiten acceder a las funciones de impresión y establecer comunicación con la impresora (mediante un lenguaje de impresora). Consulte el archivo Léame que se incluye en el CD-ROM para averiguar qué otros programas de software contiene y los lenguajes admitidos. Los controladores siguientes están incluidos con la impresora. Los controladores más recientes están disponibles en http://www.hp.com/support/lj4200 o en http://www.hp.com/support/lj4300. Según la configuración de los PC con Windows, el programa de instalación del software de impresión busca automáticamente si se cuenta con acceso a Internet para obtener los controladores más recientes. Sistema operativo PCL 6 PCL 5e1 PS PPD2 Windows 95, 98, Me ✓ ✓ ✓ ✓ Windows NT 4.0 ✓ ✓ ✓ ✓ Windows 2000, XP ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Mac OS 1. No se incluye en el CD-ROM para idioma asiático. 2. Archivos de descripción de impresora PostScript. Puede obtener los controladores de impresora para los scripts modelo UNIX® y Linux descargándolos de Internet o solicitándolos a su proveedor o al servicio técnico autorizado por HP. (Consulte el folleto de asistencia al cliente que encontrará en la caja de la impresora.) Los controladores OS/2 están disponibles en IBM y se incluyen con OS/2. No están disponibles en chino tradicional, chino simplificado, coreano o japonés. Nota ESWW Si el controlador de impresora deseado no se encuentra en el CD-ROM ni en esta lista, consulte el software de instalación o el archivo Léame de la impresora para comprobar si lo admite. Si no lo admite, póngase en contacto con el fabricante o distribuidor del programa que esté utilizando y solicite un controlador para la impresora. Software de la impresora 29 Software para PC con Windows El CD-ROM contiene controladores de impresora y otros programas para equipos Windows. Administradores de red Si la impresora está conectada a la red mediante una tarjeta EIO HP Jetdirect, debe configurar la impresora para dicha red antes de poder imprimir. Puede utilizar el software de instalación de la impresora para redes Microsoft y Novell NetWare. Para otras opciones, consulte la Guía del administrador del servidor de impresión HP Jetdirect (incluida con las impresoras que contienen un servidor de impresión HP Jetdirect). Seleccione la opción Crear instalador personalizado en la Utilidad personalizada para crear un instalador que contenga el software preciso que desea que utilice el usuario final. Se puede configurar el instalador para que se ejecute sin interacción del usuario y para instalar valores de controlador preconfigurado para todos los controladores PCL y para el controlador PS en Windows 2000 y Windows XP. (Seleccione Instalador silencioso y, a continuación, Sí, permítame configurar los controladores.) La opción Copiar sólo controladores de impresora de la Utilidad personalizada también permite crear un juego de discos que se pueden instalar mediante el Asistente para agregar impresora de Microsoft Windows. Selección del controlador de impresora que mejor se adapte a su trabajo Seleccione el controlador de impresora que mejor responda a sus requisitos de uso. Hay determinadas opciones de la impresora que están disponibles sólo en los controladores PCL 6. Consulte la Ayuda del controlador de impresora para conocer la disponibilidad de las funciones. ● Utilice el controlador PCL 6 para aprovechar al máximo las funciones de la impresora. Para impresión general en oficinas, se recomienda el controlador PCL 6 para proporcionar un rendimiento y una calidad de impresión óptimos. ● Utilice el controlador PCL 5e si hay documentos que no se imprimen correctamente con PCL 6 o si no se admiten módulos DIMM para fuentes. ● Utilice el controlador PS si imprime principalmente desde programas específicos de PostScript como Adobe® o Corel®. ● La impresora conmuta automáticamente entre los lenguajes PS y PCL. 30 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW Cómo obtener acceso al controlador de impresora para Windows Para configurar el controlador, acceda a él de una de las maneras siguientes: Cambio temporal de la configuración (en un programa) Cambio de la configuración predeterminada (en todos los programas) Windows 95, 98 y Me En el menú Archivo, seleccione Imprimir y Propiedades. (Puede que los pasos individuales varíen; éste es el método más habitual.) Haga clic en el botón Inicio, señale Configuración e Impresoras. Con el botón derecho del ratón, seleccione el icono de la impresora y elija Propiedades. Windows NT 4.0 En el menú Archivo, seleccione Imprimir y Propiedades. (Puede que los pasos individuales varíen; éste es el método más habitual.) Haga clic en el botón Inicio, señale Configuración e Impresoras. Con el botón derecho del ratón, seleccione el icono de la impresora y elija Valores predeterminados del documento o Propiedades. Windows 2000 En el menú Archivo, seleccione Imprimir y Propiedades. (Puede que los pasos individuales varíen; éste es el método más habitual.) Haga clic en el botón Inicio, señale Configuración e Impresoras. Con el botón derecho del ratón, seleccione el icono de la impresora y elija Preferencias de la impresión o Propiedades. Windows XP En el menú Archivo, seleccione Imprimir y Preferencias. Haga clic en el botón Inicio y en Impresoras y faxes. Con el botón derecho del ratón, seleccione el icono de la impresora y elija Preferencias o Propiedades. Sistema operativo Nota Las configuraciones del controlador de impresora y del programa anulan las del panel de control. (La configuración del programa prevalece sobre la del controlador de impresora.) Ayuda del controlador de impresora Cada controlador de impresora cuenta con sus propias pantallas de Ayuda, que pueden activarse mediante el botón Ayuda, la tecla F1 o el símbolo de interrogación situado en la esquina superior derecha del controlador de impresora (esto dependerá del sistema operativo Windows que se utilice). Estas pantallas de Ayuda le ofrecen información detallada sobre el controlador en cuestión. La Ayuda del controlador de impresora es diferente a la Ayuda del programa. ESWW Software de la impresora 31 Software para equipos Macintosh El instalador de HP proporciona archivos PPD y la utilidad HP LaserJet para su uso con equipos Macintosh. El servidor Web incorporado puede utilizarse con equipos Macintosh si la impresora está conectada a una red. Consulte “Software para redes” en la página 33 para obtener más información. Archivos PPD Los archivos PPD, en combinación con el controlador Apple LaserWriter 8 para OS 8 a 9.xx y PS Converter para OS X 10.1 o posterior, permiten acceder a las funciones de impresión y establecer comunicación con la impresora. En el CD-ROM se proporciona un programa de instalación para los PPD y otro software. Utilice el controlador PS apropiado incluido con el sistema operativo. Archivos PDE Los archivos PDE (Extensiones de cuadros de diálogo de la impresora), en combinación con el controlador Apple LaserWriter para OS X, permiten acceder a las funciones de impresión y establecer comunicación con la impresora. Con el CD-ROM se proporciona un programa de instalación para los archivos PPD, PDE y otro software. Utilice el controlador Apple LaserWriter incluido con el sistema operativo. Utilidad HP LaserJet La utilidad HP LaserJet permite manipular ciertas funciones que no están disponibles en el controlador. Las pantallas ilustradas facilitan más que nunca la selección de funciones de impresora desde equipos Macintosh. Emplee la utilidad HP LaserJet para realizar las siguientes operaciones: ● personalizar los mensajes del panel de control de la impresora ● asignar un nombre o una zona en la red a la impresora, transferir archivos y fuentes, y cambiar la mayoría de las configuraciones de la impresora ● establecer la contraseña de la impresora ● utilizar el PC para bloquear funciones del panel de control de la impresora para impedir el acceso no autorizado (consulte la Ayuda del software de la impresora) ● configurar y preparar la impresora para la impresión con direccionamiento IP Nota La utilidad HP LaserJet no está admitida para OS X, pero sí en el entorno Classic. Nota La utilidad HP LaserJet no admite los idiomas checo, japonés, coreano, ruso, chino simplificado, chino tradicional o turco. 32 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW Software para redes El software de la impresora proporciona un enlace al software HP Web Jetadmin para la administración de la impresora. Para obtener un resumen de las soluciones de software para la configuración e instalación de redes HP disponibles, consulte la Guía del administrador del servidor de impresión HP Jetdirect (incluida con las impresoras que contienen un servidor de impresión HP). Software HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin 6.5 es una solución de software basada en web para instalar, supervisar y solucionar problemas de periféricos conectados a la red de forma remota. La interfaz intuitiva de navegador del software simplifica la administración entre plataformas de una gran variedad de dispositivos, incluidas impresoras HP y no HP. La administración es proactiva, lo que permite a los administradores de red resolver los problemas de la impresora antes de que afecten a los usuarios. Puede descargar este software gratuito de administración mejorada en http://www.hp.com/go/webjetadmin. Para obtener estos complementos para HP Web Jetadmin, haga clic en plug-ins y en applications. Una vez instalado en un servidor host, se puede acceder a HP Web Jetadmin desde cualquier cliente a través de un navegador web compatible, dirigiendo éste al host de HP Web Jetadmin. Si se instala el programa HP Web Jetadmin en un servidor host, cualquier cliente puede acceder a él mediante un navegador web admitido (tales como Microsoft Internet Explorer 4.x o Netscape Navigator 4.x o superior), explorando en el servidor host donde se encuentra HP Web Jetadmin. Las funciones de HP Web Jetadmin son: ESWW ● Administra de forma proactiva los dispositivos con funciones como notificación por correo electrónico, estado de consumibles y alertas configurables. ● Instala y configura dispositivos de forma remota. ● Realiza diagnósticos remotos de los dispositivos. ● El complemento Gestor de recursos administra la unidad de disco, la memoria flash y RAM, así como los formularios y las fuentes almacenados en las unidades de disco de las impresoras de red. ● El administrador de descarga de firmware integrado permite actualizaciones de configuración por lotes para servidores de impresión HP Jetdirect y las impresoras seleccionadas para la configuración de varios dispositivos. ● Configura varios dispositivos a la vez. ● Interfaz basada en web orientada a tareas (no se necesita software cliente) ● Detecta de forma automática dispositivos en la red. ● Permite crear vistas y perfiles personalizados. ● Organiza fácilmente los periféricos en grupos lógicos con mapas de oficinas virtuales para facilitar la navegación. ● Administra dispositivos antiguos que no tienen un servidor web HP incorporado. ● Admite diferentes protocolos (TCP/IP e IPX). ● El soporte de impresora universal administra impresoras compatibles con MIB estándar de terceros. ● El servidor web integrado ejecuta HP Web Jetadmin sin un servidor web dedicado (HP Web Jetadmin se ejecuta en los sistemas operativos Windows NT 4.0, Windows 2000 Professional o Linux, almacenando información en una base de datos central). ● Se integra fácilmente con soluciones de administración de empresas como OpenView®, Computer Associates (UniCenter)® y Tivoli®. Software de la impresora 33 ● Muestra todos los dispositivos de la red. ● Configura todos los dispositivos de un grupo de dispositivos. ● Crea rutas de impresión. ● Intelligent Update proporciona a los administradores de la LAN una forma sencilla de añadir componentes, incluidos nuevos lenguajes, soporte de dispositivos y complementos de aplicaciones sin necesidad de volver a instalar HP Web Jetadmin. ● El uso y seguimiento de activos mejorados proporcionan campos exportables como capacidades de la impresora y recuento de páginas desde una fecha definida. ● Disponible en 20 idiomas para coincidir con los productos HP Jetdirect. ● Varios niveles de seguridad. Instalador de impresora HP Jetdirect para UNIX El instalador de la impresora HP Jetdirect para UNIX es una sencilla utilidad de instalación de la impresora para redes HP-UX y Solaris. Se puede descargar en http://www.hp.com/support/net_printing. 34 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW 2 Tareas de impresión Descripción general En este capítulo encontrará explicaciones sobre las tareas de impresión básicas, tales como: ● “Selección de la bandeja de salida” en la página 36 ● “Grapado de documentos” en la página 39 ● “Cómo cargar las bandejas” en la página 42 ● “Selección de la bandeja utilizada para la impresión” en la página 46 ● “Selección del modo de fusor correcto” en la página 50 ● “Impresión de sobres” en la página 51 ● “Impresión en papel especial” en la página 57, para tipos de papel como membretes y transparencias. ● “Impresión en ambas caras del papel (accesorio de impresión a doble cara opcional)” en la página 65 Esta sección también presenta algunas tareas de impresión avanzadas como: ESWW ● “Clasificación (impresión de varias copias)” en la página 69, para imprimir varias copias de un original. ● “RIP ONCE” en la página 69 ● “Almacenamiento de la configuración de la impresora (configuración rápida)” en la página 69, para diferentes tipos de trabajos de impresión. ● “Ajustar al tamaño de la página” en la página 69 ● “Impresión de folletos” en la página 70 ● “Impresión de filigranas” en la página 70 ● “Impresión en una primera página diferente” en la página 70 ● “Impresión de varias páginas en una hoja de papel (página por hoja)” en la página 70 ● “Uso de las funciones de almacenamiento de trabajos” en la página 71 Descripción general 35 Selección de la bandeja de salida La impresora dispone de estas bandejas de salida: la bandeja de salida superior (estándar), la bandeja de salida posterior y el apilador o apilador/grapadora opcional. Impresión en la bandeja de salida superior (estándar) La bandeja de salida superior toma el papel cara abajo, en el orden correcto. Esta bandeja se debe utilizar para la mayoría de los trabajos de impresión, incluidas las transparencias. Para poder utilizar la bandeja de salida superior, asegúrese de que la bandeja de salida posterior esté cerrada. Para evitar atascos de papel, no abra ni cierre la bandeja de salida posterior mientras la impresora esté ejecutando trabajos. 36 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW Impresión en la bandeja de salida posterior La impresora siempre envía los documentos a la bandeja de salida posterior, si ésta se encuentra abierta. El papel enviado a esta bandeja estará cara arriba, con la última página al principio (orden inverso). La impresión desde la bandeja 1 a la bandeja de salida posterior proporciona la ruta del papel más directa. Conviene abrir la bandeja de salida posterior para mejorar el rendimiento de los siguientes elementos: ● sobres ● etiquetas ● papel pequeño de tamaño personalizado ● tarjetas postales ● papel que pese más de 120 g/m2 (32 lb) Para abrir la bandeja de salida posterior, sujete el asa situada en la parte superior de la bandeja. Tire de la bandeja hacia abajo y deslice la extensión hacia afuera. Cuando la bandeja de salida posterior está abierta, se inhabilitan el accesorio de impresión a doble cara opcional (si está instalado) y la bandeja de salida superior. Para evitar atascos de papel, no abra ni cierre la bandeja de salida posterior mientras la impresora esté ejecutando trabajos. Impresión en el apilador o apilador/grapadora opcional El apilador o apilador/grapadora opcional tiene capacidad para 500 hojas de papel (de 20 lb). El apilador acepta tamaños de papel estándar y personalizado, pero sólo se pueden grapar los tamaños Carta, Legal y A4. No intente enviar otros tipos de sustratos de impresión, como etiquetas o sobres. Al instalar un apilador/grapadora, la impresora gira automáticamente las imágenes impresas 180º en todos los tamaños de papel, independientemente de si el trabajo se grapa o no. Puede que los tipos de papel que se deben imprimir en la orientación correcta (como membretes o papel preperforado) tengan que cargarse en una dirección diferente. Consulte “Orientación del papel si hay una grapadora instalada” en la página 38. Para imprimir en el apilador o apilador/grapadora opcional, seleccione la opción en el programa, en el controlador de impresora o en el panel de control de la impresora. (Antes de utilizar el apilador o el apilador/grapadora opcional, asegúrese de que el controlador de impresora se ha configurado para que lo reconozca. Sólo necesitará establecer este valor una vez. Consulte la ayuda en línea del controlador de impresora para obtener más detalles.) Para obtener más información sobre los tipos de papel admitidos, consulte “Tamaños y pesos admitidos para el papel” en la página 189. Para obtener más información sobre el grapado, consulte “Grapado de documentos” en la página 39. ESWW Selección de la bandeja de salida 37 Orientación del papel si hay una grapadora instalada Al instalar un apilador/grapadora opcional, la impresora gira automáticamente las imágenes impresas 180º en todos los tamaños de papel, incluso si el trabajo no se grapa. Si está imprimiendo en un tipo de papel que necesita una orientación específica (como membrete, papel preimpreso, preperforado o papel con filigranas), asegúrese de que el papel está cargado correctamente en la bandeja. A continuación aparece la orientación correcta del papel en las bandejas. Impresión a una cara desde la bandeja 1 Impresión a una cara desde el resto de las bandejas Para realizar la impresión a una cara y el grapado desde la bandeja 1, cargue el papel con la cara frontal boca arriba y el borde superior hacia usted. Para realizar la impresión a una cara y el grapado desde el resto de las bandejas, cargue el papel con la cara frontal boca abajo y el borde superior hacia la impresora. Impresión a doble cara desde la bandeja 1 (dos caras) Impresión a doble cara desde el resto de las bandejas (dos caras) Para realizar la impresión a doble cara y el grapado desde la bandeja 1, cargue el papel con la cara frontal boca abajo y el borde superior hacia la impresora. Para realizar la impresión a doble cara y el grapado desde el resto de las bandejas, cargue el papel con la cara frontal hacia arriba y el borde superior hacia usted. 38 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW Grapado de documentos El apilador/grapadora opcional puede grapar trabajos de hasta 15 hojas de papel (de 20 lb). La grapadora puede grapar tamaños Carta, A4 o Legal. ● El papel puede pesar entre 60 y 120 g/m2 (entre 16 y 32 lb). El papel más grueso puede tener un límite de grapado de menos de 15 páginas. ● Si el trabajo que desea grapar tiene una única hoja o más de 15 hojas, la impresora ejecutará el trabajo en la bandeja pero no lo grapará. ● La grapadora sólo admite papel. No intente grapar otros tipos de sustratos de impresión, como transparencias o etiquetas. Cuando esté preparado para que la impresora grape un documento, seleccione el grapado en el software. Normalmente puede seleccionar la grapadora en el programa o controlador de impresora, aunque algunas opciones quizá sólo estén disponibles en el controlador. El lugar y la forma de realizar estas selecciones depende del programa o del controlador de la impresora. Si no puede seleccionar la grapadora en el programa o controlador de impresora, selecciónela desde el panel de control de la impresora. (Puede que necesite configurar el controlador de impresora para que reconozca el apilador/grapadora opcional. Sólo necesitará establecer este valor una vez. Consulte la ayuda en línea del controlador de impresora para obtener más detalles.) La grapadora acepta los trabajos de impresión si no quedan grapas, pero las páginas no se graparán. El controlador de impresora se puede configurar para desactivar la opción de grapado si las grapas se han agotado. Para seleccionar la grapadora en el software (Windows) 1 En el menú Archivo, seleccione Imprimir y Propiedades. 2 Seleccione la grapadora adecuada según el controlador que esté utilizando: • PCL: En la ficha Acabado, seleccione Grapar. • PS: En la ficha Avanzadas, vaya a la sección Opciones del documento, abra la sección Características de la impresora y seleccione Opciones de grapado/Destinos de salida y, por último, seleccione Una grapa en ángulo/Grapadora. Para seleccionar la grapadora en el software (Mac) ESWW 1 En el menú Archivo, seleccione Imprimir y elija Acabado de las opciones de impresión. 2 En el cuadro de diálogo Destinos de salida, seleccione la opción Grapadora. 3 En el cuadro de diálogo Grapadora, seleccione el tipo de grapadora. Grapado de documentos 39 Para seleccionar la grapadora desde el panel de control Nota 1 Pulse SELECCIONAR ( ) para abrir los menús. 2 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( DISPOS. y pulse SELECCIONAR ( 3 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( CONFIGURACIÓN DE SALIDA y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder a 4 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( GRAPADORA y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder a APILADOR/ 5 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( SELECCIONAR ( ). ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ). ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder a CONFIG. ) para acceder a UNO y pulse Si selecciona la grapadora en el panel de control de la impresora, se volverá a la configuración predeterminada. Puede que se grapen todos los trabajos de impresión. 40 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW 1 Cómo cargar grapas Las grapas se deben cargar si en el visor del panel de control de la impresora aparece el mensaje GRAPADORA BAJA EN GRAPAS (a la grapadora le quedan menos de 70 grapas) o el mensaje GRAPADORA SIN GRAPAS (la grapadora está vacía). Si la grapadora se queda sin grapas, los trabajos continúan imprimiéndose en el apilador/grapadora, pero no se graparán. 2 ESWW Para cargar las grapas 1 En la parte derecha del apilador/grapadora, coloque la grapadora hacia la parte frontal de la impresora hasta que ésta se coloque en su sitio en la posición de apertura. Sujete el asa de color azul del cartucho de grapas y retírelo de la grapadora. 2 Inserte el nuevo cartucho de grapas en la grapadora y gírela hacia la parte posterior de la impresora hasta que la grapadora encaje en su posición. Grapado de documentos 41 Cómo cargar las bandejas Esta sección describe la forma en la que se cargan las bandejas de impresión estándar y opcionales. 1 Cómo cargar la bandeja 1 La bandeja 1 es una bandeja multiuso que puede contener un máximo de 100 hojas de papel, 10 sobres o 20 fichas. La configuración predeterminada de la impresora es retirar papel, en primer lugar, desde la bandeja 1. Para cambiar esta configuración, consulte “Cómo personalizar el funcionamiento de la bandeja 1” en la página 47. 2 3 La bandeja 1 es de gran utilidad para imprimir sobres, transparencias, tamaños de papel personalizados u otros tipos de sustratos de impresión sin tener que descargar el resto de las bandejas. También se puede utilizar cómodamente como bandeja adicional. Para obtener información sobre los tamaños de papel admitidos, consulte “Tamaños y pesos admitidos para el papel” en la página 189. Si instala un apilador/grapadora opcional, la impresora gira automáticamente las imágenes impresas 180º en todos los tamaños de papel, incluso si el trabajo no está grapado. Si está imprimiendo en un tipo de papel que necesita una orientación específica (como membrete, papel preimpreso, preperforado o papel con filigranas), asegúrese de que el papel está cargado correctamente en la bandeja. (Consulte “Orientación del papel si hay una grapadora instalada” en la página 38.) Nota Puede que la impresión se realice más lentamente al utilizar la bandeja 1. 4 PRECAUCIÓN Para evitar que se atasque el papel, no cargue las bandejas durante la impresión de trabajos. No airee el papel, ya que esto puede causar problemas en la alimentación. 5 Para cargar la bandeja 1 1 Abra la bandeja 1. 2 Saque la extensión de la bandeja. 3 Elija la anchura deseada con las guías laterales. 4 Coloque el papel en la bandeja. Asegúrese de que el papel se ajusta por debajo de las pestañas y por debajo de los indicadores de altura máxima. Nota Cargue el papel con la cara frontal hacia arriba y con el borde corto superior hacia la impresora. Para obtener más información sobre cómo cargar papel especial, consulte “Impresión en papel especial” en la página 57. 5 42 Capítulo 2 Tareas de impresión Ajuste las guías laterales de modo que hagan contacto ligeramente con la pila de papel, sin llegar a doblarlo. ESWW 1 2 Cómo cargar la bandeja 2 o la bandeja opcional para 500 hojas de papel La bandeja para 500 hojas de papel se ajusta para seis tamaños estándar (Carta, A4, Legal, Ejecutivo, A5 y JIS B5), así como para varios tamaños personalizados. (Consulte “Tamaños y pesos admitidos para el papel” en la página 189.) La impresora detecta los tamaños estándar si establece las guías de la bandeja en un tamaño estándar y el tirador de papel en Estándar. Si instala un apilador/grapadora opcional, la impresora gira automáticamente las imágenes impresas 180º en todos los tamaños de papel, incluso si el trabajo no está grapado. Si está imprimiendo en un tipo de papel que necesita una orientación específica (como membrete, papel preimpreso, preperforado o papel con filigranas), asegúrese de que el papel está cargado correctamente en la bandeja. (Consulte “Orientación del papel si hay una grapadora instalada” en la página 38.) 3 PRECAUCIÓN Para evitar que se atasque el papel, no cargue las bandejas durante la impresión de trabajos. Para cargar la bandeja 2 o la bandeja opcional para 500 hojas de papel 4 ESWW 1 Retire la bandeja de la impresora. 2 Apriete la palanca de liberación situada en la guía izquierda y deslice las guías laterales hasta ajustarlas al tamaño de papel adecuado. 3 Apriete la palanca de liberación situada en la guía de papel posterior y deslícela hasta ajustarla al tamaño de papel apropiado. 4 En la parte derecha de la bandeja, desplace el tirador a la posición Estándar para los tipos de papel LTR (Carta), A4, LGL (Legal), EXEC (Ejecutivo), A5 o JIS B5. Desplace el tirador a la posición Personalizado para los tamaños de papel personalizados admitidos. Cómo cargar las bandejas 43 5 5 Cargue el papel con la parte frontal hacia abajo y con el borde superior hacia la parte frontal de la bandeja. PRECAUCIÓN No airee el papel, ya que esto puede causar problemas en la alimentación. 6 Asegúrese de que la pila no tiene las esquinas dobladas y que la parte superior de ésta no excede los indicadores de altura máxima. 7 Introduzca completamente la bandeja en la impresora. 6 7 44 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW 1 Cómo cargar la bandeja opcional para 1.500 hojas de papel La bandeja opcional para 1.500 hojas de papel se ajusta a los tamaños Carta, A4 y Legal. La impresora detecta automáticamente cuál es el tamaño cargado en la bandeja si las guías están ajustadas correctamente. 2 3 Si instala un apilador/grapadora opcional, la impresora gira automáticamente las imágenes impresas 180º en todos los tamaños de papel, incluso si el trabajo no está grapado. Si está imprimiendo en un tipo de papel que necesita una orientación específica (como membrete, papel preimpreso, preperforado o papel con filigranas), asegúrese de que el papel está cargado correctamente en la bandeja. (Consulte “Orientación del papel si hay una grapadora instalada” en la página 38.) PRECAUCIÓN Para evitar que se atasque el papel, no cargue las bandejas durante la impresión de trabajos. Para cargar la bandeja opcional para 1.500 hojas de papel 1 Abra la puerta de la bandeja para 1.500 hojas de papel. 2 Si hay algún tipo de papel cargado en la bandeja, retírelo. Las guías no se pueden ajustar en el siguiente paso, cuando hay papel cargado en la bandeja. 3 Apriete las guías de la parte frontal de la bandeja y deslícelas para que coincidan con el tamaño correcto de papel. 4 Cargue el papel con la parte frontal hacia abajo y con el borde superior hacia la parte frontal de la bandeja. 4 5 PRECAUCIÓN No airee el papel, ya que esto puede causar problemas en la alimentación. 5 Asegúrese de que la altura de la pila no excede los indicadores de altura máxima de las guías y que el borde frontal de la pila está alineado con las flechas. 6 Cierre la puerta de la bandeja. 6 ESWW Cómo cargar las bandejas 45 Selección de la bandeja utilizada para la impresión Puede seleccionar la forma en la que la impresora retira el papel de las bandejas. Explicación del orden de bandejas Cuando la impresora recibe un trabajo de impresión, selecciona la bandeja para que coincida el tipo y el tamaño del papel solicitado con el que se ha cargado en las bandejas. Mediante un proceso de “autoselección”, busca todas las bandejas disponibles para el papel que se corresponda con el solicitado, empezando con la bandeja inferior y terminando con la superior (bandeja 1) La impresora empieza a imprimir el trabajo en cuanto encuentra el tipo y el tamaño correctos. Nota El proceso de “autoselección” sólo se produce si no se ha solicitado ninguna bandeja específica para el trabajo de impresión. Si se ha solicitado una bandeja en concreto, el trabajo de impresión se ejecuta desde la bandeja solicitada. ● Si el papel está cargado en la bandeja 1 y ésta está establecida en TIPO BANDEJA 1=TODOS y TAMAÑO EN BANDEJA 1=TODOS en el menú Manejo del papel, en primer lugar, la impresora retirará siempre el papel de la bandeja 1. Consulte “Cómo personalizar el funcionamiento de la bandeja 1” en la página 47 para obtener más información. ● Si la búsqueda no se realiza correctamente, la impresora muestra un mensaje en el visor del panel de control que solicita que coloque el tipo y el tamaño de papel correctos. Puede cargar el tipo y el tamaño de papel solicitado, o puede anular la petición seleccionando un tipo y un tamaño diferente en el panel de control de la impresora. ● Si la bandeja se queda sin papel durante el trabajo de impresión, la impresora cambiará automáticamente a otra bandeja que contenga el mismo tipo y tamaño de papel. El proceso de autoselección cambia ligeramente si se personaliza el funcionamiento de la bandeja 1 (como se explica en “Cómo personalizar el funcionamiento de la bandeja 1” en la página 47) o si establece la alimentación manual en la bandeja 1 (como se explica en “Alimentación manual del papel desde la bandeja 1” en la página 49). 46 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW Cómo personalizar el funcionamiento de la bandeja 1 La impresora se puede configurar para utilizar la bandeja 1 siempre que ésta contenga papel, o bien si sólo se solicita específicamente el tipo de papel que contiene. (Consulte “Menú Manejo del papel” en la página 158.) Configuración Explicación TIPO BANDEJA 1=TODOS TAMAÑO EN BANDEJA 1=TODOS Significa que la impresora utilizará el papel de la bandeja 1, a menos que esté vacía o cerrada. Si la bandeja 1 no siempre contiene papel o si sólo se utiliza para la alimentación manual, conserve la configuración predeterminada TIPO BANDEJA 1=TODOS y TAMAÑO EN BANDEJA 1=TODOS del menú Manejo del papel. TIPO BANDEJA 1o TAMAÑO EN BANDEJA= otro tipo que no sea TODOS Significa que la impresora considera la bandeja 1 como las demás bandejas. En lugar de realizar la búsqueda del papel en primer lugar en la bandeja 1, la impresora retira el papel de la bandeja que coincide con la configuración de tamaño y de tipo seleccionada en el software. En el controlador de impresora puede seleccionar papel de cualquier bandeja (incluso la bandeja 1) por tipo, tamaño u origen. Para imprimir por tipo y tamaño del papel, consulte “Impresión según el tipo y tamaño del papel (bloqueo de bandejas)” en la página 48. También puede determinar si la impresora debe solicitar autorización para extraer papel de la bandeja 1 si la impresora no encuentra el tipo y el tamaño del papel solicitado en otra de las bandejas. Puede establecer la impresora para que siempre pregunte antes de extraer papel de la bandeja 1 o establecerla sólo para que pregunte si la bandeja 1 está vacía. Establezca el valor USAR BANDEJA SOLICITADA del submenú Configuración del sistema del menú Configurar dispositivo. Consulte “USAR BANDEJA SOLICITADA” en la página 167. ESWW Selección de la bandeja utilizada para la impresión 47 Impresión según el tipo y tamaño del papel (bloqueo de bandejas) La impresión por tipo y tamaño del papel es una manera de garantizar que los trabajos salgan siempre impresos en el papel que desea. Puede configurar las bandejas para el tipo (como normal o membrete) y tamaño (como Carta o A4) cargado. Si configura las bandejas de esta forma y, a continuación, selecciona un tipo y tamaño de papel en el controlador de impresora, la impresora seleccionará automáticamente la bandeja cargada con ese tipo o tamaño de papel, ya no tendrá que seleccionar una bandeja específica (selección por origen). Si configura la impresora de esta forma, le resultará muy útil si la impresora es compartida y más de una persona carga o retira papel frecuentemente. Algunos modelos antiguos de impresoras cuentan con una función para “bloquear” las bandejas que impide imprimir en el papel equivocado. La impresión según el tipo y tamaño del papel elimina la necesidad de bloquear bandejas. Para obtener más información sobre los tipos y tamaños, consulte “Tamaños y pesos admitidos para el papel” en la página 189 y “Tipos de papel admitidos” en la página 193. Nota Para imprimir por tipo y por tamaño desde la bandeja 2, las bandejas opcionales o el alimentador de sobres opcional, puede que sea necesario descargar la bandeja 1 y cerrarla o bien, establecer TIPO BANDEJA 1 y TAMAÑO EN BANDEJA 1 en los tipos que no sean TODOS, en el menú Manejo del papel del panel de control de la impresora. Para obtener más información, consulte “Cómo personalizar el funcionamiento de la bandeja 1” en la página 47. La configuración del programa o del controlador de impresora anula la del panel de control. (Generalmente, la configuración del programa prevalece sobre la del controlador de impresora.) Para imprimir por tipo y tamaño del papel 1 Asegúrese de cargar las bandejas correctamente. (Consulte las secciones sobre la carga del papel, empezando por “Cómo cargar las bandejas” en la página 42.) 2 En el panel de control de la impresora, abra el menú Manejo del papel. Seleccione el tipo de papel para cada bandeja. Si tiene dudas acerca del tipo de papel que va a colocar en la bandeja (por ejemplo, bond o reciclado), fíjese en la etiqueta del paquete. 3 Seleccione la configuración de tamaño del papel en el panel de control de la impresora. • Bandeja 1: Establezca el tamaño del papel en el menú Manejo del papel si la impresora está establecida en TIPO BANDEJA 1= otro tipo que no sea TODOS. Si hay cargado papel personalizado, establezca también el tamaño de papel personalizado en el menú Manejo del papel. (Para obtener más información, consulte “Instrucciones para el papel de tamaño personalizado” en la página 62.) • Bandeja 2 y bandeja opcional para 500 hojas de papel: Los tamaños de papel estándar se detectan automáticamente si el papel está cargado adecuadamente en la bandeja y si las guías están ajustadas. (Consulte “Cómo cargar la bandeja 2 o la bandeja opcional para 500 hojas de papel” en la página 43 para obtener información sobre los ajustes de la bandeja.) Si está cargado el papel personalizado, desplace el tirador de la bandeja a Personalizado y establezca el tamaño del papel personalizado en el menú Manejo del papel. (Para obtener más información, consulte “Instrucciones para el papel de tamaño personalizado” en la página 62.) • Bandeja opcional para 1.500 hojas de papel: Los tamaños de papel estándar se detectan automáticamente si el papel está cargado adecuadamente en la bandeja y si las guías están ajustadas. (Consulte “Cómo cargar la bandeja opcional para 1.500 hojas de papel” en la página 45 para obtener información sobre los ajustes de la bandeja.) No se admite el papel personalizado. • Alimentador de sobres opcional: Establezca el tamaño del papel en el menú Manejo del papel. 48 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW 4 Nota Desde el software o controlador de impresora, seleccione el tipo y tamaño de papel deseados. Para impresoras conectadas en red, la configuración de tipo y tamaño también se puede establecer desde el software HP Web Jetadmin. Alimentación manual del papel desde la bandeja 1 La función de alimentación manual es otra forma de imprimir en papel especial desde la bandeja 1. Al establecer ALIM. MANUAL en ACTIVADA en el controlador de impresora o en el panel de control de la impresora, se detendrá la impresión después de enviar cada trabajo, permitiendo cargar papel especial u otro sustrato de impresión en la bandeja 1. (Consulte “ALIM. MANUAL” en la página 162.) Pulse PAUSA/REANUDAR para seguir imprimiendo. Si ya hay papel en la bandeja 1 cuando envía el trabajo de impresión y el panel de control de la impresora tiene predeterminada la configuración TIPO BANDEJA 1=TODOS y TAMAÑO EN BANDEJA 1=TODOS como la configuración predeterminada para el funcionamiento de la bandeja 1, la impresora no se detendrá para esperar a que se cargue el papel. Para que la impresora espere, establezca TIPO BANDEJA 1 y TAMAÑO EN BANDEJA 1 en otro tipo que no sea TODOS, en el menú Manejo del papel. Si ha seleccionado ALIM. MANUAL=ACTIVADA en el panel de control de la impresora, este valor anulará el controlador de la impresora y todos los trabajos de impresión enviados a la impresora solicitarán la alimentación manual del papel en la bandeja 1, a menos que se seleccione una bandeja específica en el controlador de la impresora. Si esta función se va a utilizar sólo ocasionalmente, es mejor establecer ALIM. MANUAL=DESACTIVADA en el panel de control de la impresora y seleccionar la opción de alimentación manual desde el controlador de la impresora para cada trabajo. Nota ESWW Si TAMAÑO y TIPO están establecidos en TODOS y el valor INDICACIÓN ALIM MANUAL está establecido en EXCEPTO CARGADO, el papel se extraerá de la bandeja 1 sin pedir ninguna confirmación. Si INDICACIÓN ALIM. MANUAL está establecido en SIEMPRE, la impresora le solicitará que cargue papel, incluso si la bandeja 1 está establecida en TIPO=TODOS y TAMAÑO=TODOS. (Consulte “INDICACIÓN ALIM MANUAL” en la página 167.) Selección de la bandeja utilizada para la impresión 49 Selección del modo de fusor correcto La impresora ajusta automáticamente el modo de fusor según el tipo de papel que esté establecido en la bandeja. Por ejemplo, el papel grueso (como cartulina) necesita un modo de fusor superior (como ALTO 2) para que el tóner pueda adherirse mejor a la página, pero las transparencias necesitan el modo de fusor BAJO para no ocasionar daños a la impresora. El modo de fusor predeterminado es NORMAL para todos los tipos de sustratos de impresión, excepto transparencias (el predeterminado es BAJO) y papel rugoso (el predeterminado es ALTO 1). Generalmente, la configuración predeterminada proporciona el mejor rendimiento para la mayoría de los tipos de sustratos de impresión. El modo de fusor se puede cambiar sólo si se ha establecido el tipo de papel para la bandeja que está utilizando. (Consulte “Impresión según el tipo y tamaño del papel (bloqueo de bandejas)” en la página 48.) Después de establecer el tipo de papel para la bandeja, el modo de fusor para ese tipo se puede cambiar en el submenú Calidad de impresión del panel de control de la impresora. (Consulte “Submenú Calidad de impresión” en la página 163.) Nota Al utilizar un modo de fusor superior (como ALTO 1 o ALTO 2) la capacidad del tóner de adherirse al papel se mejorará, pero se pueden ocasionar otros problemas, como un grado excesivo de abarquillado. Puede que la impresión se realice más lentamente cuando el modo de fusor esté establecido en ALTO 1 o ALTO 2. Para restablecer los modos de fusor en la configuración predeterminada, abra el menú Configurar dispositivo en el panel de control de la impresora. En el submenú Calidad de impresión, seleccione MODO FUSOR y, a continuación, seleccione RESTAURAR MODOS. 50 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW Impresión de sobres Puede imprimir sobres desde la bandeja 1 o desde el alimentador de sobres opcional. La bandeja 1 acepta hasta 10 sobres de tamaño estándar y personalizado. El alimentador de sobres opcional acepta hasta 75 sobres sólo de tamaño estándar. Para imprimir en sobres de cualquier tamaño, asegúrese de establecer los márgenes en, al menos, 15 mm (0,6 pulgadas) desde el borde del sobre. El rendimiento de la impresión depende del tipo de sobre. Siempre conviene hacer pruebas con algunas muestras de sobres antes de adquirir grandes cantidades. Encontrará especificaciones para los sobres en la sección “Sobres” en la página 197. ¡ADVERTENCIA! No utilice nunca sobres con forros cuché, superficies autoadhesivas expuestas u otros materiales sintéticos. Estos elementos pueden emitir vapores nocivos. PRECAUCIÓN Los sobres con grapas, broches, ventanas, forros cuché, superficies autoadhesivas expuestas u otros materiales sintéticos pueden producir serios daños a la impresora. Para evitar atascos o posibles daños a la impresora, nunca intente imprimir en los dos lados de un sobre. Antes de colocar sobres en la bandeja, asegúrese de que están planos y que no presentan desperfectos ni están pegados unos a otros. No utilice sobres provistos con material adhesivo sensible a la presión. Nota ESWW Puede que la impresión se realice más lentamente al imprimir sobres. Impresión de sobres 51 1 Cómo cargar sobres en la bandeja 1 La bandeja 1 permite imprimir en muchos tipos de sobres. En ella se pueden apilar hasta 10 sobres. (Consulte “Sobres” en la página 197 para obtener especificaciones adicionales.) Para cargar sobres en la bandeja 1 1 Abra la bandeja 1, pero no extraiga la extensión. (La mayoría de sobres se alimentan mejor sin la extensión, pero los sobres extragrandes quizá la necesiten.) 2 Coloque hasta 10 sobres en el centro de la bandeja 1, orientando la cara para imprimir hacia arriba y el extremo del sello hacia la impresora. Coloque los sobres en la impresora hasta donde pueda introducirlos sin forzarlos. 3 Ajuste las guías de modo que hagan contacto con la pila de sobres, sin llegar a doblarlos. Asegúrese de que los sobres se ajustan por debajo de las pestañas y por debajo de los indicadores de altura máxima. 4 Para reducir el abarquillado y los atascos, abra la bandeja de salida posterior para utilizar la ruta de papel directa. (Consulte “Impresión en la bandeja de salida posterior” en la página 37.) 2 3 52 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW Alimentación automática de los sobres (alimentador de sobres opcional) Si está equipada con el alimentador de sobres opcional, la impresora puede extraer automáticamente hasta 75 sobres de tamaño estándar. Para pedir un alimentador de sobres opcional, consulte “Información para pedidos” en la página 17. ● Imprima sólo en sobres compatibles con la impresora. (Consulte “Sobres” en la página 197.) ● Antes de utilizar el alimentador de sobres opcional, asegúrese de que el controlador de impresora está establecido para poder reconocerlo. (Sólo necesitará establecer esta configuración una vez. Consulte la ayuda en línea del controlador de impresora para obtener más detalles.) ● Asegúrese de que está familiarizado con las piezas del alimentador de sobres opcional, como se muestra a continuación. 1 2 4 3 ESWW 1 Palanca de liberación 2 Peso del sobre 3 Extensión de la bandeja 4 Guías Impresión de sobres 53 1 Instalación del alimentador de sobres opcional Realice los siguientes pasos para instalar el alimentador de sobres opcional en la impresora. Para instalar el alimentador de sobres opcional 2 1 Abra la bandeja 1. 2 Retire la cubierta de entrada de sobres de la impresora. 3 Introduzca con firmeza el alimentador de sobres opcional en la impresora hasta que encaje en su posición correcta. Tire del alimentador de sobres para asegurarse de que está firmemente colocado. 3 54 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW 1 Cómo retirar el alimentador de sobres opcional Realice los siguientes pasos para retirar el alimentador de sobres opcional de la impresora. Para retirar el alimentador de sobres opcional 2 ESWW 1 Pulse el botón de liberación situado en la parte izquierda y tire del alimentador de sobres opcional para retirarlo de la impresora. 2 Sustituya la cubierta de la entrada de sobres de plástico de la impresora y cierre la bandeja 1. Impresión de sobres 55 1 Cómo cargar sobres en el alimentador de sobres opcional Realice los siguientes pasos para cargar sobres en el alimentador de sobres opcional. Para cargar sobres en el alimentador de sobres opcional 2 1 Despliegue la bandeja del alimentador de sobres hasta su posición horizontal. Empuje el pisasobres. 2 Apriete la palanca de liberación en la guía para sobres de la izquierda y separe las guías. 3 Cargue los sobres con la cara frontal hacia arriba y con el extremo del sello hacia la impresora. (Asegúrese de que la pila de sobres no excede la altura especificada en las flechas de las guías.) Coloque los sobres en la impresora hasta donde pueda introducirlos sin forzarlos. Los sobres de la parte inferior de la pila deben introducirse un poco más que los sobres de la parte superior de la pila. 4 Ajuste las guías para que toquen los sobres, sin llegar a doblarlos. 5 Baje el pisasobres para sujetar los sobres. 6 Para reducir el abarquillado y los atascos, abra la bandeja de salida posterior para utilizar la ruta de papel directa. (Consulte “Impresión en la bandeja de salida posterior” en la página 37.) 3 4 Nota Seleccione el tamaño de los sobres en una de estas ubicaciones, intentando que sea en el siguiente orden: desde el programa, desde el controlador de impresora o desde el menú Manejo del papel del panel de control de la impresora. (Consulte “Menú Manejo del papel” en la página 158.) 5 56 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW Impresión en papel especial En esta sección se describe la impresión en tipos de papel que requieren un manejo especial: ESWW ● “Impresión de etiquetas” en la página 58 ● “Impresión de transparencias” en la página 59 ● “Impresión de membretes, papel preperforado o papel preimpreso (impresión a una cara)” en la página 60 ● “Impresión en papel con acabado especial” en la página 61 ● “Impresión de papel pequeño, personalizado o grueso” en la página 62 y “Configuración de tamaños personalizados de papel” en la página 64 ● “Configuración de tamaños personalizados de papel” en la página 64 Impresión en papel especial 57 Impresión de etiquetas Utilice exclusivamente etiquetas recomendadas para impresoras láser. Asegúrese de que las etiquetas cumplan con las especificaciones adecuadas. (Consulte “Etiquetas” en la página 196.) Procedimientos correctos: ● Imprimir una cantidad máxima de 50 hojas de etiquetas desde la bandeja 1 o hasta 100 hojas de etiquetas si va a utilizar otra bandeja. ● Orientar las etiquetas en la bandeja 1 con la cara frontal hacia arriba y el borde corto superior hacia la impresora. Para el resto de las bandejas, cargue el papel con la cara frontal hacia abajo y el borde superior hacia usted. ● Intentar abrir la bandeja de salida posterior para reducir el abarquillado y otros problemas. (Consulte “Impresión en la bandeja de salida posterior” en la página 37.) Procedimientos incorrectos: PRECAUCIÓN ● Cargar las bandejas a su máxima capacidad, ya que las etiquetas pesan más que el papel. ● Utilizar etiquetas arrugadas, dañadas o que se estén desprendiendo de su hoja protectora. ● Utilizar etiquetas cuya hoja protectora esté despegada. (Las etiquetas deben cubrir por completo la hoja protectora, sin dejar ningún espacio.) ● Pasar una hoja de etiquetas por la impresora más de una vez. La superficie adhesiva de las etiquetas está diseñada para tolerar una sola pasada por la impresora. ● Imprimir en ambas caras de las etiquetas. ● Imprimir en hojas de las que se hayan extraído las etiquetas. El incumplimiento de estas instrucciones podría dañar la impresora. 58 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW Impresión de transparencias Utilice solamente transparencias recomendadas para uso en impresoras láser. Para conocer las características de las transparencias, consulte “Transparencias” en la página 196. PRECAUCIÓN ESWW ● En el panel de control de la impresora, abra el menú Configurar dispositivo. En el submenú Calidad de impresión, seleccione MODO FUSOR. Asegúrese de que el modo de fusor está establecido en TRANSPARENCIA=BAJO. ● En el controlador de impresora, establezca el tipo de papel en Transparencia. ● En el panel de control de la impresora, abra el menú Manejo del papel. Establezca el tipo de bandeja en TRANSPARENCIAS para la bandeja que está utilizando. Si se produce un error al establecer el modo de fusor en BAJO, la impresora y el fusor se pueden dañar permanentemente. ● Oriente las transparencias cara arriba en la bandeja 1, con la parte superior hacia la impresora. En la bandeja 1 se pueden cargar hasta 50 transparencias. ● Se puede imprimir una pila de hasta 100 transparencias desde la bandeja 2 y desde las bandejas opcionales (aunque no se recomienda apilar más de 50 de una vez). No cargue las bandejas a su máxima capacidad, ya que las transparencias pesan más que el papel. Oriente las transparencias con la cara frontal hacia abajo y el borde superior hacia usted. ● Para evitar que se peguen las transparencias o que alcancen una temperatura excesiva, utilice la bandeja de salida superior y vaya retirando las transparencias una por una. ● Imprima sólo en una cara de la transparencia. ● Tras sacar las transparencias de la impresora, colóquelas sobre una superficie plana y deje que se enfríen. ● Si pasan dos o más transparencias a la vez, pruebe a airear la pila. ● No pase las transparencias por la impresora más de una vez. Impresión en papel especial 59 Impresión de membretes, papel preperforado o papel preimpreso (impresión a una cara) Para imprimir papel con membrete, preperforado o preimpreso, es importante orientarlo correctamente. Siga las instrucciones de esta sección para imprimir sólo en una cara. Para obtener instrucciones sobre la impresión a doble cara, consulte “Instrucciones para imprimir por las dos caras del papel” en la página 66. Nota Para obtener más información sobre los tipos de papel de acabado especial, como papel plano o Bond, consulte “Impresión en papel con acabado especial” en la página 61. Para la bandeja 1, cargue el papel con la cara frontal hacia arriba y con el borde corto superior hacia la impresora. Orientación para la bandeja 1 Para la bandeja 2, la bandeja para 500 hojas de papel y la bandeja opcional para 1.500 hojas, cargue el papel con la cara frontal boca abajo y con el borde corto superior hacia usted. Oritentación para las otras bandejas 60 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW Impresión en papel con acabado especial Algunos tipos de papel tienen un acabado especial, como papel plano, bond y abombado. Estos tipos de papel pueden provocar problemas relativos a la adhesión del tóner y la calidad de impresión. Siga las instrucciones que aparecen a continuación cuando ejecute trabajos de impresión con un acabado especial. ● Nota En el panel de control de la impresora, abra el menú Configurar dispositivo. En el submenú Calidad de impresión, seleccione MODO FUSOR y, a continuación, seleccione el tipo de papel que está utilizando, (como BOND). Establezca el modo de fusor en ALTO 1 o ALTO 2. ALTO 2 proporciona una adhesión del tóner mejorada y una calidad de impresión óptima para tipos de papel con un acabado muy texturado. Abra el menú Manejo del papel y establezca TIPO BANDEJA en ALTO 1 o ALTO 2 para activar el modo de fusor. Puede que la impresión se realice más lentamente cuando se establezca el valor ALTO 1 o ALTO 2. Utilice los valores ALTO 1 y ALTO 2 sólo si tiene problemas de adhesión del tóner. La configuración de ALTO 1 y ALTO 2 puede aumentar los problemas de atascos y abarquillado. ● Algunos fabricantes de estos tipos de papel sólo aplican la tecnología de papel cuché a una cara para mejorar la adhesión del tóner y la calidad de impresión. Para aprovechar esta función, asegúrese de cargar el papel correctamente. La cara por la que puede leer las filigranas correctamente es la cara frontal, en la que se va a imprimir. Para la bandeja 1, cargue el papel con la cara frontal hacia arriba y con el borde corto superior hacia la impresora. Orientación para la bandeja 1 Para la bandeja 2, la bandeja para 500 hojas de papel y la bandeja opcional para 1.500 hojas, cargue el papel con la cara frontal boca abajo y con el borde corto superior hacia usted. Oritentación para las otras bandejas ESWW Impresión en papel especial 61 Impresión de papel pequeño, personalizado o grueso El papel que pese más de 120 g/m2 (32 lb) se debe imprimir sólo desde la bandeja 1. El papel de tamaño personalizado se puede imprimir desde la bandeja 1, 2 o desde la bandeja opcional para 500 hojas de papel. Nota La impresora puede imprimir más lentamente cuando se ejecuten trabajos de impresión en papel de tamaño pequeño, personalizado y grueso. Para obtener más información sobre los tipos de papel de acabado especial, como papel plano o Bond, consulte “Impresión en papel con acabado especial” en la página 61. Pesos y tamaños Consulte la siguiente información para obtener especificaciones al imprimir en papel personalizado o grueso. Para obtener más información, consulte “Especificaciones del papel” en la página 188. Bandeja Tamaño mínimo Tamaño máximo Pesos admitidos Bandeja 1 76 x 127 mm (3 x 5 pulgadas) 216 x 356 mm (8,5 x 14 pulgadas) De 60 a 200 g/m2 (de 16 a 53 lb) Bandeja 2 y bandeja opcional para 500 hojas de papel 148 x 210 mm (5,8 x 8,2 pulgadas) 216 x 356 mm (8,5 x 14 pulgadas) De 60 a 120 g/m2 (de 16 a 32 lb) Recomendaciones para el papel grueso Consulte las siguientes recomendaciones al imprimir en papel grueso. ● En el menú Manejo del papel, establezca TIPO BANDEJA=RUGOSO ● Algunos tipos de papel grueso necesitan que también seleccione un modo de fusor más alto para evitar que el tóner se borre del papel. En el panel de control de la impresora, abra el menú Configurar dispositivo. En el submenú Calidad de impresión, seleccione MODO FUSOR y, a continuación, seleccione RUGOSO=ALTO 2. La configuración de ALTO 2 puede aumentar los problemas de atascos y abarquillado. ● Para reducir los problemas de abarquillado, imprima el papel grueso desde la bandeja 1 a la bandeja de salida posterior. (Consulte “Impresión en la bandeja de salida posterior” en la página 37.) Instrucciones para el papel de tamaño personalizado Consulte las siguientes recomendaciones al imprimir en papel de tamaño personalizado. ● Alimente el borde corto primero. ● En el programa, establezca los márgenes de la página en 4,23 mm (0,17 pulgadas). ● Establezca el tamaño personalizado en el programa, en el controlador de impresora o en el panel de control de la impresora. Asegúrese de que colocado el interruptor de la bandeja en Personalizado. (Consulte “Configuración de tamaños personalizados de papel” en la página 64.) 62 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW Recomendaciones adicionales para papel pequeño o estrecho Siga las recomendaciones adicionales al imprimir en papel pequeño o estrecho. ESWW ● No intente imprimir en papel que tenga una medida inferior a 76 mm (3 pulgadas) de ancho o 127 mm (5 pulgadas) de alto. ● Para reducir los problemas de abarquillado y de otro tipo, imprima el papel pequeño de tamaño personalizado desde la bandeja 1 a la bandeja de salida posterior. (Consulte “Impresión en la bandeja de salida posterior” en la página 37.) ● HP no recomienda imprimir una gran cantidad de papel pequeño o estrecho. Si se imprime una gran cantidad de estos tipos de papel, el tóner podría fugarse desde el cartucho de impresión y dañar la impresora o bien, causar problemas en la calidad de impresión. Impresión en papel especial 63 Configuración de tamaños personalizados de papel Al cargar papel personalizado en las bandejas, es preciso seleccionar los valores de tamaño en el programa (el método preferido), en el controlador o en el panel de control de la impresora. Para reducir el abarquillado y otros problemas, los papeles gruesos o de tamaño muy pequeño deben imprimirse desde la bandeja 1 a la bandeja de salida posterior. (Consulte “Impresión en la bandeja de salida posterior” en la página 37.) X (borde frontal) Alimente el borde corto primero Y (borde lateral) Si las opciones deseadas no están disponibles en el programa, establezca el tamaño del papel especial mediante el panel de control de la impresora. Para establecer los tamaños de papel personalizados 1 Si ha cargado una bandeja para 500-hojas de papel con papel personalizado, asegúrese de que el tirador está establecido en Personalizado. (Consulte “Cómo cargar la bandeja 2 o la bandeja opcional para 500 hojas de papel” en la página 43.) 2 Pulse SELECCIONAR ( 3 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( DEL PAPEL y pulse SELECCIONAR ( ). 4 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para desplazarse a TAMAÑO EN BANDEJA 1 o TAMAÑO EN BANDEJA [N] (donde [N] es el número de la bandeja) y, a continuación, pulse SELECCIONAR ( ). 5 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( pulse SELECCIONAR ( ). 6 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder a PULGADAS o MM (milímetros) y, a continuación, pulse SELECCIONAR ( ). De esta forma se seleccionan las unidades de medida para determinar el tamaño del papel personalizado. 7 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) y, a continuación, la FLECHA HACIA ABAJO ( ), pulse SELECCIONAR ( ) para establecer la dimensión X (el borde frontal del papel, como se muestra en la figura). La dimensión X puede tener de 76 a 216 mm (de 3 a 8,5 pulgadas). 8 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) y, a continuación, la FLECHA HACIA ABAJO ( ), pulse SELECCIONAR ( ) para establecer la dimensión Y (el borde lateral del papel, como se muestra en la figura). La dimensión Y puede tener de 127 a 356 mm (de 5 a 14 pulgadas). Por ejemplo, si el papel especial es de 203 x 254 mm, establezca X=203 mm e Y=254 mm. 64 Capítulo 2 Tareas de impresión ) para abrir los menús. ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder a MANEJO ) para acceder a PERSONLZ y ESWW Impresión en ambas caras del papel (accesorio de impresión a doble cara opcional) La impresora puede imprimir automáticamente en ambas caras del papel utilizando un accesorio de impresión a doble cara opcional. Está función se conoce como impresión a doble cara. El accesorio de impresión a doble cara opcional admite los siguientes tamaños del papel: Carta, Legal, Ejecutivo, A4 y JIS B5. La cubierta de la ranura del accesorio de impresión a doble cara situado en la parte posterior de la impresora se debe retirar cuando se instale el accesorio de impresión a doble cara. En la documentación del accesorio de impresión a doble cara opcional encontrará todas las instrucciones de instalación. Al realizar una impresión a doble cara de páginas muy complejas, puede que sea necesaria más memoria. (Consulte “Memoria de la impresora y su ampliación” en la página 175.) Cuando la impresora ejecute trabajos de impresión con el accesorio de impresión a doble cara, la página sobresaldrá parcialmente por la parte superior de la bandeja de salida y, a continuación, se dará la vuelta para imprimir la segunda cara. Accesorio de impresión a doble cara instalado ESWW Accesorio de impresión a doble cara retirado Impresión en ambas caras del papel (accesorio de impresión a doble cara opcional) 65 Instrucciones para imprimir por las dos caras del papel PRECAUCIÓN No imprima en ambos lados de las etiquetas, transparencias, sobres, papel cebolla, papel personalizado o papel cuyo peso exceda de las 28 lb (105 g/m2), ya que se pueden producir atascos o daños a la impresora. Tenga en cuenta las siguientes recomendaciones: ● Antes de utilizar el accesorio de impresión a doble cara opcional, asegúrese de que el controlador de impresora está establecido para poder reconocerlo. (Sólo necesitará establecer esta configuración una vez. Consulte la ayuda en línea del controlador de impresora para obtener más detalles.) ● Para imprimir en ambos lados del papel, haga su selección desde el programa o el controlador de impresora. (Consulte la ayuda en línea del controlador de impresora.) ● Si no utiliza el controlador de impresora incluido con la impresora, puede que necesite cambiar la configuración del accesorio de impresión a doble cara en el panel de control. Establezca DÚPLEX=ACTIVADO en el submenú Impresión (en el menú Configurar dispositivo). También en el submenú Impresión, establezca ENCUADERNACIÓN DÚPLEX en BORDE LARGO o BORDE CORTO. (Para obtener más información, consulte “Posibles disposiciones para la impresión a doble cara” en la página 68.) ● La bandeja de salida posterior se debe cerrar para utilizar el accesorio de impresión a doble cara opcional. (Consulte “Selección de la bandeja de salida” en la página 36.) Si abre la bandeja de salida posterior, se desactiva el accesorio de impresión a doble cara. ● HP no recomienda la impresión a doble cara de forma manual, es decir, imprimiendo por una cara y, después volviendo a introducir manualmente esa página para que se imprima por la otra cara. Al realizar la impresión utilizando el accesorio de impresión a doble cara opcional, la impresora realiza automáticamente los ajustes necesarios para reducir los problemas de atascos y de calidad de impresión. Si se realiza la alimentación manual, la impresora no podrá realizar estos ajustes. 66 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW Orientación del papel para realizar la impresión a doble cara Algunos tipos de papel (como membretes, papel preimpreso, preperforado y con filigranas) necesitan una orientación específica al imprimir en ambas caras. El accesorio de impresión a doble cara opcional imprime en primer lugar la segunda cara del papel. A continuación se ilustra la orientación correcta del papel en las bandejas. Bandeja 1 Resto de las bandejas Para la bandeja 1, oriente el papel con la cara frontal hacia abajo y el borde superior hacia usted. Para el resto de las bandejas, oriente la cara frontal hacia arriba y el borde superior hacia la impresora. ESWW Impresión en ambas caras del papel (accesorio de impresión a doble cara opcional) 67 Posibles disposiciones para la impresión a doble cara A continuación se indican las cuatro opciones de orientación de la impresión a doble cara. Estas opciones se pueden seleccionar en el controlador de la impresora (el método preferido) o en el panel de control de la impresora. (Si utiliza el panel de control de la impresora, acceda al menú Configurar dispositivo y, a continuación el submenú Impresión. Seleccione ENCUADERNACIÓN DÚPLEX. En el submenú PCL, seleccione la configuración para ORIENTACIÓN.) 1. Orientación vertical de borde largo 2 2. Borde largo horizontal* 2 3 5 2 3 5 5 3 2 5 3. Borde corto horizontal 3 4. Orientación vertical de borde corto* 1. Borde largo vertical Ésta es la configuración predeterminada de la impresora y la disposición más común: cada imagen impresa sale orientada hacia arriba. Las páginas de delante se leen de arriba abajo en la página izquierda y luego de arriba abajo en la página derecha. 2. Borde largo horizontal* Esta disposición se utiliza frecuentemente para programas de contabilidad, procesamiento de datos y hojas de cálculo. Una de cada dos imágenes impresas se orientará boca abajo. Las páginas enfrentadas se leen de forma continua desde la parte superior a la inferior. 3. Borde corto horizontal Cada imagen impresa está orientada con el lado derecho hacia arriba. Las páginas de delante se leen de arriba abajo en la página izquierda y luego de arriba abajo en la página derecha. 4. Borde corto vertical* Esta disposición suele utilizarse con portapapeles. Una de cada dos imágenes impresas se orientará boca abajo. Las páginas enfrentadas se leen de forma continua desde la parte superior a la inferior. * Cuando utilice los controladores de Windows, seleccione Orientación vertical de las páginas para obtener las opciones de encuadernación designadas. 68 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW Uso de las funciones del controlador de impresora Al imprimir desde un programa, muchas funciones de impresión están disponibles en el controlador de impresora. Para acceder a los controladores de impresora de Windows, consulte “Cómo obtener acceso al controlador de impresora para Windows” en la página 31. Nota Algunas funciones del controlador quizá no estén disponibles para todos los controladores. Examine los controladores para averiguar las opciones. La configuración del programa o del controlador de impresora anula la del panel de control. (Generalmente, la configuración del programa prevalece sobre la del controlador de impresora.) Clasificación (impresión de varias copias) La función Clasificación de la impresora permite realizar varias impresiones originales y proporciona las siguientes ventajas: ● reduce el tráfico en la red ● permite el regreso más rápido al programa ● todos los documentos son originales La configuración del controlador predeterminado para la función de clasificación está activada (Mopier activado). Consulte la ayuda en línea del controlador de impresora o del programa para obtener los pasos concretos para desactivar la clasificación. RIP ONCE RIP ONCE permite que el trabajo de impresión se procese una vez en la impresora. Si el controlador de impresora incluye esta función, ésta creará una imagen de la página y la guardará en memoria como una imagen comprimida de la página. Las páginas se imprimen al descomprimir las imágenes de éstas sin detenerse para procesar el trabajo de nuevo. El trabajo de impresión se imprime exactamente de la misma manera cada vez, debido a que la imagen comprimida no depende de ningún otro dato de la impresora. Almacenamiento de la configuración de la impresora (configuración rápida) Los controladores de impresora permiten guardar como valor predeterminado la configuración de impresora que se utiliza más frecuentemente. Por ejemplo, el controlador se puede configurar para imprimir en papel de tamaño Carta, orientación vertical y selección automática de la bandeja (es decir, desde la primera bandeja disponible). Algunas versiones del controlador de la impresora permiten guardar la configuración de ésta para varios tipos de trabajos de impresión. Por ejemplo, puede que desee crear una configuración rápida para sobres o para imprimir la primera página de un documento en papel con membrete. Consulte la ayuda en línea del controlador de impresora para obtener más información sobre las funciones de la configuración rápida. Ajustar al tamaño de la página Algunas versiones del controlador de impresora incluyen una función denominada Ajustar al tamaño de la página que permite escalar la imagen de ésta a cualquier tamaño en cualquier página. Este ajuste se puede realizar mediante un porcentaje numérico o especificando una escala de tamaño de página diferente. Consulte la ayuda en línea del controlador de impresora para obtener más información sobre la función Ajustar al tamaño de la página. ESWW Uso de las funciones del controlador de impresora 69 Impresión de folletos Algunas versiones del controlador de impresora permiten controlar la impresión de folletos al realizar la impresión a doble cara. Puede encuadernarlos a la izquierda o a la derecha, en tamaños de papel Carta, Legal o A4. Consulte la ayuda en línea del controlador de impresora para obtener más información sobre las funciones de impresión de folletos. Impresión de filigranas Una filigrana es un aviso, como “Confidencial”, que aparece impreso en el segundo plano de las páginas de un documento. Examine el controlador para averiguar las opciones disponibles, o consulte la ayuda en línea del controlador de impresora para obtener más información. Impresión en una primera página diferente Siga estas instrucciones para imprimir la primera página en un papel distinto del utilizado para las otras páginas en el trabajo de impresión. 1 En Windows, seleccione Utilizar papel diferente para primera página en el controlador de impresora. Seleccione una bandeja (o Alimentación manual) para la primera página y una de las otras bandejas para las páginas restantes. Ponga el papel para la primera página en la bandeja 1 (o en la bandeja que haya seleccionado). (Para la alimentación manual, ponga el papel en la bandeja 1 después de que envíe el trabajo de impresión a la impresora y que ésta lo solicite.) Para cargar la bandeja 1, coloque el papel con la cara que desea imprimir hacia arriba, la parte superior de la página hacia la parte posterior de la impresora. En equipos Macintosh, seleccione Primera de y Restantes de en el cuadro de diálogo Imprimir. Nota El lugar y la forma de realizar estas selecciones depende del programa o del controlador asociado a la impresora. Quizá algunas opciones sólo estén disponibles en el controlador de impresora. 2 Ponga el papel para el resto de las páginas del documento en otra bandeja. Puede seleccionar la primera página y las restantes según el tipo de papel. Para obtener más información, consulte “Alimentación manual del papel desde la bandeja 1” en la página 49. Impresión de varias páginas en una hoja de papel (página por hoja) Es posible imprimir múltiples páginas en una sola hoja de papel. Esta función está disponible en algunos controladores de impresora y ofrece un método económico para imprimir páginas de calidad borrador. Para imprimir varias páginas en una sola hoja de papel, busque una opción de Disposición o Páginas por hoja en el controlador de impresora. 70 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW Uso de las funciones de almacenamiento de trabajos La impresora admite cuatro funciones de almacenamiento de trabajos que permiten iniciar la impresión desde el panel de control de la impresora después de haber enviado un trabajo desde el ordenador: copia rápida, impresión de prueba con espera, trabajo privado y trabajo almacenado. Algunas funciones están disponibles sin un disco duro opcional instalado, pero para utilizar todas estas funciones, debe instalar un accesorio opcional de disco duro en la impresora y configurar los controladores adecuadamente. (Para obtener información sobre cómo pedir accesorios, consulte “Información para pedidos” en la página 17.) Para utilizar las funciones de almacenamiento de trabajos complejos, HP recomienda ampliar la memoria adicional. (Consulte “Información para pedidos” en la página 17.) PRECAUCIÓN Asegúrese de identificar sus trabajos en el controlador de la impresora antes de imprimirlos. Al utilizar los nombres predeterminados puede que se sobrescriban los trabajos anteriores con el mismo nombre predeterminado, o causar que el trabajo sea eliminado. Nota Si apaga la impresora, se eliminarán todos los trabajos de copia rápida, de impresión de prueba con espera y privados. Un trabajo también se puede eliminar desde el panel de control de la impresora. Copia rápida de trabajos La función de copia rápida imprime el número solicitado de copias de un trabajo y almacena una copia en el disco duro opcional o en el disco de memoria RAM si no está instalado un disco duro opcional. Es posible imprimir las copias adicionales del trabajo posteriormente. Esta función se puede desactivar en el controlador de impresora. Para obtener más información sobre cómo especificar el número de trabajos de copia rápida que se pueden almacenar, consulte “NÚMERO LÍMITE DE TRABAJ. GUARDADOS” en la página 167. Nota Si apaga la impresora, se eliminarán todos los trabajos de copia rápida, de impresión de prueba con espera y privados. Un trabajo también se puede eliminar desde el panel de control de la impresora. Para imprimir copias de un trabajo almacenado ESWW 1 Pulse SELECCIONAR ( ) para abrir los menús. 2 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( TRABAJO y pulse SELECCIONAR ( 3 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( de usuario deseado y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder al nombre 4 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( de usuario o del trabajo y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder al nombre 5 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( pulse SELECCIONAR ( ). 6 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( número de copias y pulse SELECCIONAR ( ). ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ). ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder a RECUPERAR ) para acceder a IMPRIMIR y ) para seleccionar el Uso de las funciones de almacenamiento de trabajos 71 Eliminación de un trabajo de copia rápida Al enviar un trabajo de copia rápida, la impresora sobrescribe cualquier trabajo con el mismo nombre de usuario y de trabajo. Si no hay ningún trabajo de copia rápida almacenado con el mismo nombre de usuario y de trabajo, y la impresora requiere espacio adicional, ésta puede eliminar otros trabajos de copia rápida, comenzando por el más antiguo. El número predeterminado de trabajos de copia rápida que se pueden guardar corresponde a 32. El número de trabajos de copia rápida que se pueden guardar se establece en el panel de control. (Consulte la descripción de “NÚMERO LÍMITE DE TRABAJ. GUARDADOS” en la página 167.) Nota Si apaga la impresora, se eliminarán todos los trabajos de copia rápida, de impresión de prueba con espera y privados. Un trabajo de copia rápida también se puede eliminar desde el panel de control de la impresora (consulte la siguiente información) o desde HP Web Jetadmin. Para eliminar un trabajo de copia rápida 1 Pulse SELECCIONAR ( ) para abrir los menús. 2 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( TRABAJO y pulse SELECCIONAR ( 3 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( de usuario deseado y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder al nombre 4 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( de usuario o del trabajo y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder al nombre 5 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( pulse SELECCIONAR ( ). ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ). ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder a RECUPERAR ) para acceder a ELIMINAR y Impresión de prueba con espera La función de impresión de prueba con espera proporciona una manera rápida y fácil de imprimir un trabajo como prueba antes de imprimir copias adicionales. Nota Si apaga la impresora, se eliminarán todos los trabajos de copia rápida, de impresión de prueba con espera y privados. Para almacenar permanentemente el trabajo y evitar que la impresora lo borre cuando se necesite espacio para algún otro trabajo, instale un disco duro opcional y seleccione la opción Trabajo almacenado en el controlador. (Para almacenar un trabajo, la impresora debe tener instalado un disco duro opcional.) Impresión del resto de las copias de un trabajo en espera 1 Pulse SELECCIONAR ( 2 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( TRABAJO y pulse SELECCIONAR ( 3 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( de usuario y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder al nombre 4 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( de usuario o del trabajo y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder al nombre 5 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder a IMPRIMIR 6 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( número de copias y pulse SELECCIONAR ( ). 72 Capítulo 2 Tareas de impresión ) para abrir los menús. ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ). ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder a RECUPERAR ) para desplazarse al ESWW Eliminación de un trabajo en espera Al enviar un trabajo de impresión de prueba con espera, la impresora elimina automáticamente el último trabajo de este tipo. Si no hay ningún trabajo de impresión de prueba con espera en el nombre de trabajo y la impresora requiere espacio adicional, ésta puede eliminar otros trabajos de este tipo, comenzando con el más antiguo. Nota Si apaga la impresora, se eliminarán todos los trabajos de copia rápida, de impresión de prueba con espera y privados. Un trabajo en espera también se puede eliminar desde el panel de control de la impresora. Para eliminar un trabajo en espera 1 Pulse SELECCIONAR ( ) para abrir los menús. 2 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( TRABAJO y pulse SELECCIONAR ( 3 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( de usuario y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder al nombre 4 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( de usuario o del trabajo y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder al nombre 5 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( pulse SELECCIONAR ( ). ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ). ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder a RECUPERAR ) para acceder a ELIMINAR y Impresión de un trabajo privado La función de trabajos privados permite al usuario especificar que el trabajo no se debe imprimir hasta que se libere mediante la introducción de un número de identificación personal (PIN) de cuatro dígitos en el panel de control de la impresora. El usuario especifica el PIN en el controlador de impresora y lo envía a la impresora como parte del trabajo de impresión. Para especificar un trabajo privado Para especificar un trabajo como privado en el controlador, seleccione la opción Trabajo privado y teclee un PIN de cuatro dígitos. Para imprimir un trabajo privado 1 Pulse SELECCIONAR ( ) para abrir los menús. 2 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( TRABAJO y pulse SELECCIONAR ( 3 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( de usuario y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder al nombre 4 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( de usuario o del trabajo y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder al nombre 5 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder a IMPRIMIR y pulse Aparece un símbolo de bloqueo junto a IMPRIMIR. Pulse SELECCIONAR ( ). 6 Se le solicitará que introduzca el PIN. Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ( ) para cambiar el primer número del PIN y pulse SELECCIONAR ( ). Aparece un asterisco * en lugar del número. Repita estos pasos para cambiar los tres dígitos restantes del PIN. ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ). ) para acceder a RECUPERAR ABAJO 7 ESWW Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( número de copias y pulse SELECCIONAR ( ). ) para desplazarse al Uso de las funciones de almacenamiento de trabajos 73 Eliminación de un trabajo privado Los trabajos privados se eliminan automáticamente después de que el usuario los libera para imprimirlos, a menos que el usuario seleccione la opción Trabajo almacenado del controlador de impresora. (Para almacenar un trabajo, la impresora debe tener instalado un disco duro opcional.) Nota Si apaga la impresora, se eliminarán todos los trabajos de copia rápida, de impresión de prueba con espera y privados. También se puede utilizar el panel de control para eliminar un trabajo privado antes de imprimirlo. Para imprimir un trabajo privado 1 Pulse SELECCIONAR ( 2 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( TRABAJO y pulse SELECCIONAR ( 3 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( de usuario y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder al nombre 4 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( de usuario o del trabajo y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder al nombre 5 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder a ELIMINAR y pulse SELECCIONAR ( ). (Aparece un símbolo de bloqueo junto a ELIMINAR.) 6 Se le solicitará que introduzca el PIN. Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para cambiar el primer número del PIN y pulse SELECCIONAR ( ). Aparece un asterisco * en lugar del número. Repita estos pasos para cambiar los tres dígitos restantes del PIN. 74 Capítulo 2 Tareas de impresión ) para abrir los menús. ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ). ) para acceder a RECUPERAR ESWW Almacenamiento de un trabajo de impresión Puede transferir un trabajo de impresión al disco duro opcional de la impresora sin imprimirlo. A continuación podrá imprimir el trabajo cuando lo desee mediante el panel de control de la impresora. Por ejemplo, puede que desee transferir un formulario de personal, calendario, tarjeta de registro horario o formulario de contabilidad para que otros usuarios pueden acceder a ellos e imprimirlos. Para almacenar un trabajo de impresión Para almacenar permanentemente un trabajo de impresión en el disco duro, seleccione en el controlador la opción Trabajo almacenado cuando se imprima el trabajo. Para imprimir un trabajo almacenado 1 Pulse SELECCIONAR ( ) para abrir los menús. 2 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( TRABAJO y pulse SELECCIONAR ( 3 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( de usuario y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder al nombre 4 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( de usuario o del trabajo y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder al nombre 5 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( pulse SELECCIONAR ( ). 6 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( número de copias y pulse SELECCIONAR ( ). ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ). ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder a RECUPERAR ) para acceder a IMPRIMIR y ) para desplazarse al Eliminación de un trabajo almacenado Los trabajos guardados en el disco duro opcional de la impresora se pueden eliminar desde el panel de control. Para imprimir un trabajo almacenado ESWW 1 Pulse SELECCIONAR ( ) para abrir los menús. 2 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( TRABAJO y pulse SELECCIONAR ( 3 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( de usuario y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder al nombre 4 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( de usuario o del trabajo y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder al nombre 5 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( pulse SELECCIONAR ( ). ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ). ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder a RECUPERAR ) para acceder a ELIMINAR y Uso de las funciones de almacenamiento de trabajos 75 76 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW 3 Administración y mantenimiento de la impresora Descripción general Esta sección explica cómo administrar y mantener la impresora. ESWW ● “Uso del servidor web incorporado” en la página 78 ● “Configuración de alertas de correo electrónico” en la página 81 ● “Manejo del cartucho de impresión” en la página 82 ● “Comprobación de la configuración de la impresora” en la página 85 ● “Limpieza de la impresora” en la página 89 ● “Limpieza del fusor” en la página 91 (limpieza manual o automática) ● “Realización de mantenimiento preventivo” en la página 93 ● “Sustitución de la grapadora” en la página 94 Descripción general 77 Uso del servidor web incorporado Esta impresora viene equipada con un servidor web incorporado. Utilice el navegador web estándar del ordenador para acceder a la información sobre la impresora proporcionada en el servidor web incorporado, incluidos: ● mensajes del panel de control de la impresora ● niveles de suministros ● configuración de las bandejas ● configuración del menú del panel de control de la impresora ● página de configuración de la impresora ● página de estado de suministros (disponible sólo si se utilizan suministros HP auténticos) ● registro de eventos de la impresora ● utilización de la impresora (tipos de trabajos de impresión) ● información acerca de la red ● asistencia técnica instantánea (resolución de problemas) ● asistencia de productos ● alertas de la impresora También puede utilizar el servidor web incorporado para ejecutar las funciones de administración de trabajos de impresión que se realizarían normalmente en el panel de control de la impresora. Entre estas funciones se encuentran: ● cambiar valores de la impresora ● cambiar configuración de la impresora ● cancelar trabajos de impresión Actualización de servidores web incorporados para varias impresoras Puede utilizar el complemento del servidor web incorporado para HP Web Jetadmin con el fin de configurar los parámetros del servidor web incorporado, como, por ejemplo, alertas en varias impresoras al mismo tiempo. El complemento permite la configuración por lotes de todas las impresoras con un servidor web incorporado y un disco duro opcional instalado. Para obtener este complemento, visite http://www.hp.com/go/webjetadmin, haga clic en plug-ins y en applications. Acceso al servidor web incorporado Nota Para utilizar el servidor web incorporado, debe tener una red basada en IP y un navegador web. Escriba la dirección IP asignada a la impresora en el navegador web para acceder al servidor web incorporado. Por ejemplo, si la dirección IP de la impresora es 123.456.789.123, debe introducir http://123.456.789.123 en el navegador web. Si no conoce la dirección IP de la impresora, puede encontrarla en la página de configuración de la impresora. Para obtener más información sobre cómo imprimir una página de configuración, consulte “Página de configuración” en la página 85. 78 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW Visualización de las páginas del servidor web incorporado El servidor web incorporado tiene tres secciones diferentes para proporcionar información detallada sobre la impresora: ● Páginas de información ● Páginas de configuración ● Páginas de red El contenido del servidor web incorporado aparece en las tres fichas situadas en la parte superior de la pantalla del navegador web. Esas fichas están divididas en secciones, que aparecen en la parte izquierda del navegador. Seleccione la sección que desee visualizar. En cada sección se encuentra una lista de los sitios web adicionales (Otros vínculos) que puede utilizar con más frecuencia. Nota Cada página de la ficha Trabajo en red del servidor web incorporado tiene acceso a la Ayuda. Si desea obtener más información sobre una página concreta, haga clic en el icono Ayuda. Páginas de información Las páginas de información del servidor web incorporado son las páginas informativas de la impresora. Entre ellas se encuentran: ESWW ● Página de estado del dispositivo Esta página muestra el panel de control de la impresora y el mensaje que aparece actualmente. También se muestra el botón PAUSA/REANUDAR, para que pueda cambiar la configuración del menú del panel de control de la impresora con esta página. Asimismo aparecen los niveles de suministros y la configuración de los sustratos de impresión de la bandeja. ● Página de configuración La página de configuración de la impresora se puede visualizar en este sitio del servidor web incorporado. Para obtener más información, consulte “Página de configuración” en la página 85. ● Página de registro de eventos Esta página muestra el registro de eventos de la impresora. Para obtener más información, consulte “IMPRIMIR REGISTRO DE EVENTOS” en la página 173. ● Página de estado de suministros (disponible sólo si se utilizan suministros HP auténticos) Esta página muestra los niveles de suministros de la impresora, el cálculo del número de páginas que quedan e información sobre la utilización del cartucho. ● Página de información del dispositivo Proporciona información de administración de redes, incluyendo la descripción del dispositivo y la dirección IP, así como el nombre de la impresora, el número de modelo y el número de serie. ● Página del panel de control Esta página muestra el mensaje actual del panel de control. Uso del servidor web incorporado 79 Páginas de configuración Las páginas de configuración del servidor web incorporado permiten configurar la impresora mediante el ordenador. Estas páginas se pueden proteger con contraseña. Consulte siempre al administrador de red antes de cambiar la configuración de la impresora. ● Página para configurar dispositivo Esta página permite configurar todos los valores de la impresora. ● Página de alertas Esta página permite configurar a quién se avisará electrónicamente si se producen distintos eventos de la impresora. ● Página de correo electrónico Esta página muestra las direcciones de correo electrónico de quienes recibirán avisos electrónicos de los eventos de la impresora. ● Página de seguridad Esta página configura la información de contraseñas para el servidor web incorporado. La información de contraseñas la puede configurar el administrador de red. ● Página de otros enlaces Esta página se utiliza para añadir otros sitios web como enlaces directos en el servidor web incorporado. Estos sitios aparecen en la barra de navegación en todas las páginas del servidor web incorporado. ● Página de idioma Esta página permite configurar el idioma en el que aparece el servidor web incorporado. ● Página de información del dispositivo Esta página permite especificar los dispositivos para las necesidades de administración de la red, y muestra la dirección IP y el servidor de la impresora. ● Página de servicios de tiempo Muestra la dirección de red del servidor de tiempo y permite la configuración de la dirección del servidor, el intervalo de sincronización y el puerto del servidor de tiempo. Páginas de red Esta sección del servidor web incorporado permite al administrador de red configurar el servidor de impresión HP Jetdirect de la impresora. 80 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW Configuración de alertas de correo electrónico Puede utilizar HP Web Jetadmin o el servidor web incorporado para configurar el sistema de modo que le alerte sobre problemas relacionados con la impresora. Las alertas aparecen en forma de mensajes de correo electrónico enviados a la cuenta o cuentas de correo especificadas. Puede configurar: ● el dispositivo que desea supervisar (en este caso, la impresora) ● las alertas que se recibirán (por ejemplo, alertas para atascos, papel agotado, PEDIR CARTUCHO, SUSTITUIR CARTUCHO y cubierta abierta) ● la cuenta de correo electrónico a la que desea enviar dichas alertas Para Consulte la siguiente sección HP Web Jetadmin ● ● Servidor web incorporado ESWW ● “Software HP Web Jetadmin” en la página 33 para obtener información general sobre HP Web Jetadmin La ayuda en línea de HP Web Jetadmin para obtener información detallada sobre las alertas y sobre cómo configurarlas “Uso del servidor web incorporado” en la página 78 para obtener información general sobre el servido web incorporado Configuración de alertas de correo electrónico 81 Manejo del cartucho de impresión Esta sección proporciona información sobre los cartuchos de impresión HP, su almacenamiento, la identificación de los auténticos y su duración prevista. También aparece información sobre cartuchos de impresión de otros fabricantes. Cartuchos de impresión HP Cuando utilice un nuevo cartucho de tóner auténtico de HP, número de referencia Q1338A (cartucho de 12.000 páginas para HP LaserJet serie 4200) o Q1339A (cartucho de 18.000 páginas para HP LaserJet serie 4300), podrá obtener los siguientes tipos de información sobre suministros: ● cantidad de tóner restante ● número estimado de páginas restantes ● número de páginas impresas Cartuchos de impresión no fabricados por HP Hewlett-Packard Company no puede recomendar el uso de cartuchos de tóner nuevos o reacondicionados de otros fabricantes. Esto se debe a que, al no ser productos de HP, no puede controlar su diseño o calidad. Cualquier reparación o servicio debidos a la utilización de un cartucho de impresión que no sea HP no la cubrirá la garantía de la impresora. Si utiliza un cartucho de impresión que no esté fabricado por HP, la impresora no podrá informarle de los niveles de los suministros de la impresora, el cálculo del número de páginas que quedan e información sobre la utilización del cartucho. Si le vendieron un cartucho de tóner no fabricado por HP como un producto auténtico de HP, llame a la línea de HP especializada en fraudes. (Consulte “Cómo ponerse en contacto con la línea de HP especializada en fraudes” en la página 149.) Autenticación del cartucho de impresión La impresora le informará de si el cartucho de impresión no es un producto auténtico de HP cuando lo inserte. Si el mensaje del panel de control de la impresora certifica que no es un cartucho de impresión auténtico de HP y lo ha adquirido como tal, llame a la línea especializada en fraudes de HP. Consulte “Cómo ponerse en contacto con la línea de HP especializada en fraudes” en la página 149. Almacenamiento del cartucho de impresión No saque el cartucho de impresión de su envase hasta que se disponga a utilizarlo. La duración en almacén de los cartuchos de impresión en sus envases sellados es de aproximadamente 2 años y medio. PRECAUCIÓN Para evitar que se dañe el cartucho de impresión, no lo exponga a la luz durante más de unos pocos minutos. Duración prevista del cartucho de impresión La duración del cartucho de impresión depende de la cantidad de tóner que precisen los trabajos de impresión y de la duración de los componentes del cartucho. Al imprimir texto con un 5 % de cobertura (carta comercial típica), un cartucho de impresión HP dura un promedio de 12.000 páginas (HP LaserJet serie 4200) o 18.000 páginas (HP LaserJet serie 4300). Este cálculo supone que la densidad del tóner se halla establecida en 3 y que la característica 82 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW EconoMode está apagada. (Se trata de configuraciones predeterminadas. Para obtener información detallada sobre las demás configuraciones, consulte la descripción de ECONOMODE y DENSIDAD DEL TÓNER en “Submenú Calidad de impresión” en la página 163.) Cuando lo desee, puede verificar la duración esperada revisando el nivel de suministros, como se describe en “Revisión del nivel de suministros” en la página 83. Revisión del nivel de suministros Puede revisar el nivel de suministros (tóner) en el panel de control de la impresora, el servidor web incorporado, el software de la impresora o con HP Web Jetadmin. Para revisar el nivel de suministros en el panel de control 1 Pulse SELECCIONAR ( ) para abrir los menús. 2 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( INFORMACIÓN y pulse SELECCIONAR ( ). 3 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder a IMPR. PÁGINA DE ESTADO SUMINIST. y pulse SELECCIONAR ( ). Consulte “Página de estado de suministros” en la página 87 para obtener información sobre la página de estado de suministros. ) para acceder a Para revisar el nivel de suministros con el servidor web incorporado 1 En el navegador web, escriba la dirección IP de la página principal de la impresora. De esta forma, obtendrá la página de estado de la impresora. (Consulte “Acceso al servidor web incorporado” en la página 78.) 2 En la parte izquierda de la pantalla, seleccione Estado de suministros. De esta forma obtendrá la página de estado de suministros, en la que se proporciona información sobre el nivel de suministros. (Consulte “Página de estado de suministros” en la página 87 para obtener información sobre la página de estado de suministros.) Para revisar el nivel de suministros con el software de la impresora Son tres los requisitos para utilizar esta función: Nota ● El software Estado de la impresora y alertas del CD-ROM que acompaña a la impresora debe estar activado en el ordenador. ● La impresora debe estar directamente conectada al equipo con un cable paralelo. ● Debe tener acceso a Internet. 1 En la parte inferior izquierda de la pantalla, haga doble clic en el icono de la Impresora. De esta forma se abrirá la ventana de estado. 2 En la parte izquierda de la ventana de estado, haga clic en el icono de la Impresora de la que desea obtener el estado. 3 En la parte superior de la ventana de estado, seleccione el enlace Suministros. También se puede desplazar hacia Estado de suministros. Si desea pedir suministros, seleccione Pedir suministros. De esta forma se abrirá un buscador que produce un URL desde el que poder comprar suministros. Seleccione los suministros que desea pedir y finalice el proceso de petición. Para revisar el nivel de suministros en HP Web Jetadmin En HP Web Jetadmin, seleccione el dispositivo de la impresora. La página de estado del dispositivo muestra información sobre el nivel de suministros. ESWW Manejo del cartucho de impresión 83 Agitación del cartucho de impresión Cuando instale un cartucho de impresión por primera vez, muévalo con cuidado de lado a lado para que el tóner se distribuya correctamente en su interior. Debido al diseño de los cartuchos, ésta es la única vez que necesitará moverlo. Condiciones Cartucho bajo y Sin cartucho La impresora avisa si el cartucho de impresión tiene poco o nada de tóner. Si el cartucho tiene un nivel bajo de tóner Si el cartucho tiene un nivel bajo de tóner, el panel de control de la impresora muestra el mensaje PEDIR CARTUCHO. El mensaje PEDIR CARTUCHO aparece por primera vez cuando queda un 15 % del tóner en el cartucho de impresión (a una cobertura del 5 %, lo que significa que todavía se pueden imprimir 1.800 páginas de las 12.000 páginas en HP LaserJet serie 4200 y unas 2.700 páginas de las 18.000 páginas en HP LaserJet serie 4300). De forma predeterminada, la impresora sigue imprimiendo hasta que se agota el tóner, pero tal vez prefiera que se detenga la impresora, en lugar de continuar, cuando aparezca el mensaje PEDIR CARTUCHO por primera vez, por ejemplo, si desea que la calidad de impresión permanezca alta, o si no desea que el tóner se vacíe durante un proceso de impresión largo. Para configurar la impresora para que se detenga, establezca CARTUCHO BAJO=DETENER (en el submenú Configuración del sistema del menú Configurar dispositivo). (Consulte “CARTUCHO BAJO” en la página 168.) De esta forma, cuando aparezca el mensaje PEDIR CARTUCHO la impresora detendrá la impresión. Para reanudar la impresión, pulse SELECCIONAR ( ) para cada trabajo de impresión. Si no queda tóner en el cartucho o está agotado el tambor El mensaje SUSTITUIR CARTUCHO aparece en estos casos: ● Si no queda tóner en el cartucho. Si SIN CARTUCHO está establecido en CONTINUAR (en el submenú Configuración del sistema del menú Configurar dispositivo), la impresora sigue imprimiendo sin interacción hasta que se agota el tambor del cartucho. HP no garantiza la calidad de impresión después de que aparezca el mensaje SUSTITUIR CARTUCHO por primera vez. Sustituya el cartucho de impresión en cuanto sea posible. (Consulte “Información para pedidos” en la página 17.) El mensaje SUSTITUIR CARTUCHO permanece hasta que se sustituya el cartucho de impresión. Si SIN CARTUCHO está establecido en DETENER, la impresora dejará de imprimir hasta que se sustituya el cartucho de impresión o ) para cada trabajo de impresión. reanude la impresión pulsando SELECCIONAR ( ● Si se ha agotado el tambor del cartucho de impresión. Debe sustituir el cartucho de impresión para seguir imprimiendo. No hay otra opción, incluso si queda tóner en el cartucho. (Consulte “Información para pedidos” en la página 17.) De esta forma, se protege la impresora. 84 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW Comprobación de la configuración de la impresora En el panel de control es posible imprimir páginas que contienen información detallada sobre la impresora y su configuración actual. A continuación, se describen las siguientes páginas informativas: ● Mapa de menús ● Página de configuración ● Página de estado de suministros (incluye información sobre el uso del cartucho de impresión) ● Lista de fuentes PS o PCL Si desea ver una lista completa de las páginas informativas de la impresora, abra el menú Información en el panel de control de la impresora (“Menú Información” en la página 157). Mantenga cerca estas páginas para la resolución de problemas. Son también útiles si se pone en contacto con el Soporte al cliente de HP. Mapa de menús Para ver la configuración actual de los menús y elementos disponibles en el panel de control, imprima un mapa de menús. Para imprimir un mapa de menús 1 Pulse SELECCIONAR ( 2 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ). INFORMACIÓN y pulse SELECCIONAR ( ) para acceder a Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) para acceder a IMPR. 3 ) para abrir los menús. ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ). MAPA MENÚS y pulse SELECCIONAR ( Puede conservar el mapa de menús cerca de la impresora para fines de consulta. El contenido de este mapa depende de las opciones instaladas en la impresora en ese momento. (Se pueden anular muchos de estos valores desde el controlador de impresora o el programa.) Para obtener una lista completa de los elementos y posibles valores del panel de control, consulte “Menús del panel de control” en la página 155. Para cambiar un valor del panel de control, consulte “Impresión y cambio de los menús del panel de control” en la página 26. Página de configuración Utilice la página de configuración para averiguar los valores de la impresora, conseguir ayuda para resolver problemas con la impresora o verificar la instalación de accesorios opcionales, tales como módulos de memoria DIMM, bandejas y lenguajes de impresora. Nota ESWW Si se instala un servidor de impresión HP Jetdirect, también se imprimirá la página de configuración de éste. Las impresoras HP LaserJet 4200n/tn/dtn/dtns/dtnsl y 4300n/tn/dtn/dtns/ dtnsl se entregan con un servidor de impresión HP Jetdirect instalado. Comprobación de la configuración de la impresora 85 Para imprimir una página de configuración en el panel de control 1 Pulse SELECCIONAR ( ) para abrir los menús. 2 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( INFORMACIÓN y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder a 3 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( CONFIGURACIÓN y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder a IMPRIMIR A continuación, se muestra un ejemplo de página de configuración. El contenido de la página de configuración depende de las opciones instaladas en la impresora. Nota También puede obtener información sobre la configuración en el servidor web incorporado. Si desea obtener detalles, consulte “Uso del servidor web incorporado” en la página 78. página de configuración 1 4 2 5 3 6 1 Información de la impresora Indica el número de serie, el recuento de páginas y otra información sobre la impresora. 2 Registro de eventos Indica el número de entradas en el registro de eventos, el número máximo de entradas que pueden visualizarse y las últimas tres entradas. 3 Lenguajes y opciones instalados Indica todos los lenguajes que se encuentran instalados, tales como PCL y PS, y enumera las opciones instaladas en cada ranura para módulo DIMM y ranura EIO. 4 Memoria Indica información sobre la memoria de la impresora, área de trabajo del controlador PCL (DWS), configuración del buffer de E/S y conservación de recursos. 5 Seguridad Indica el estado de bloqueo del panel de control de la impresora, la contraseña del panel de control y el disco duro opcional. 6 Bandejas para papel y opciones Enumera los valores de tamaño para todas las bandejas e indica los accesorios opcionales para el manejo del papel que están instalados. 86 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW Página de estado de suministros Utilice la página de estado de suministros para obtener información sobre el cartucho de impresión instalado en la impresora, lo que queda en el cartucho de impresión y el número de páginas y trabajos que se han procesado. La página también permite saber cuándo se debe realizar el siguiente mantenimiento preventivo. (Consulte “Realización de mantenimiento preventivo” en la página 93.) Nota También puede obtener información sobre el estado de suministros en el servidor web incorporado. Si desea obtener detalles, consulte “Uso del servidor web incorporado” en la página 78. Para imprimir una página de estado de suministros en el panel de control 1 Pulse SELECCIONAR ( ) para abrir los menús. 2 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( INFORMACIÓN y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder a 3 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( PÁGINA DE ESTADO SUMINIST. y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder a IMPR. página de estado de suministros 1 2 6 3 4 5 ESWW 1 Sitio web de suministros Muestra el sitio web local para pedir suministros a través de Internet. 2 Información del cartucho Proporciona información sobre la cantidad de tóner disponible en el cartucho de impresión, el número de referencia del cartucho y las páginas restantes estimadas para la cantidad de tóner restante en el cartucho. 3 Imprimir estadísticas Muestra la estadística sobre el número total de páginas y trabajos procesados con este cartucho de impresión, así como la fecha de primer y último uso de éste. 4 Información de fabricación Muestra el número de serie del cartucho de impresión. 5 Sitio web de reciclaje Muestra el sitio web para obtener información sobre cómo devolver los cartuchos de impresión de HP. 6 Indicador del kit de mantenimiento Muestra un indicador para conocer la duración de los componentes del kit de mantenimiento. Comprobación de la configuración de la impresora 87 Lista de fuentes PS o PCL Utilice las listas para averiguar las fuentes que se encuentran instaladas en la impresora. (La lista contiene además las fuentes residentes en un disco duro o módulo DIMM de memoria flash.) Para imprimir una lista de fuentes PS o PCL 1 Pulse SELECCIONAR ( ) para abrir los menús. 2 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( INFORMACIÓN y pulse SELECCIONAR ( ). 3 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder a IMPRIMIR LISTA FUENTES PS o IMPRIMIR LISTA TIPOS LETRA PCL y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder a Además de las fuentes instaladas, la lista PS contiene una muestra de cada fuente. La siguiente información se puede encontrar en la lista de fuentes PCL: Nota ● Fuente proporciona los nombres y muestras de las fuentes. ● Paso/Tamaño indica el paso y el tamaño en puntos de la fuente. ● Secuencia de escape (comando de programación PCL 5e) se utiliza para seleccionar la fuente designada. (Consulte la leyenda en la parte inferior de la página de la lista de fuentes.) Para obtener instrucciones pormenorizadas sobre el uso de comandos de impresora para seleccionar una fuente con programas MS-DOS®, consulte “Selección de fuentes PCL 6 y PCL 5e” en la página 183. ● Fuente nº es la cifra utilizada para seleccionar fuentes desde el panel de control de la impresora (no se aplica al programa). No confunda el número de fuente con su identificador, que se describe a continuación. El número indica la ranura del módulo DIMM en la que reside la fuente. • EN DISCO: Fuentes transferidas por vía electrónica que permanecen en la impresora hasta que se las sustituya por otras o se apague la impresora. • INTERNA: Fuentes que residen permanentemente en la impresora. ● Id fuente representa el número asignado a las fuentes en disco cuando se transfieren mediante el software. 88 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW Limpieza de la impresora Utilice el procedimiento de limpieza de la página siguiente cada vez que cambie el cartucho de impresión o cuando se produzcan problemas de calidad de impresión. En la medida de lo posible, mantenga la impresora libre de polvo y suciedad. PRECAUCIÓN ● Limpie la parte exterior de la impresora con un paño ligeramente humedecido en agua. ● Limpie el interior con un paño seco sin pelusa. No utilice productos de limpieza que contengan amoníaco en la impresora ni sus inmediaciones. Al limpiar la impresora, evite tocar el rodillo de transferencia (el cilindro de caucho negro que se encuentra debajo del cartucho de impresión). Si quedara grasa de la piel sobre el rodillo podría verse afectada la calidad de la impresión. ESWW Limpieza de la impresora 89 1 Limpieza del interior de la impresora Realice los siguientes pasos para limpiar el polvo y residuos del interior de la impresora. Para limpiar el interior de la impresora 2 1 Apague la impresora y desconecte el cable de alimentación. 2 Abra la cubierta superior y retire el cartucho de impresión. ¡ADVERTENCIA! Evite introducir la mano demasiado profundamente en la impresora. El área adyacente del fusor podría estar caliente. PRECAUCIÓN Para evitar que se dañe el cartucho de impresión, no lo exponga a la luz durante más de unos pocos minutos. 3 3 Limpie el polvo o suciedad de las guías de alimentación del papel (áreas sombreadas) con un paño seco y sin pelusa. Nota Si se mancha la ropa con tóner, limpie el área afectada con un paño seco y lave la prenda en agua fría. (El agua caliente fija el tóner a la tela.) 4 4 Utilice el asa verde para levantar la plancha de acceso al papel y limpie los residuos con un paño seco y que no deje pelusa. 5 Vuelva a instalar el cartucho de impresión, cierre la cubierta superior, enchufe el cable de alimentación y encienda la impresora. 5 90 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW Limpieza del fusor Ejecute la página de limpieza de la impresora para mantener el fusor sin tóner y sin las partículas de papel que a veces se acumulan en él. La acumulación de tóner y de partículas puede originar la aparición de motas en la parte delantera o posterior de los trabajos de impresión. (Consulte “Manchas salpicadas” en la página 131.) Para asegurar una calidad de impresión óptima, HP recomienda la utilización de la página de limpieza cada vez que vuelva a colocar el cartucho de impresión o configure un intervalo automático. Si ha instalado un accesorio de impresión a doble cara opcional, debe ejecutar la página de limpieza manualmente. El procedimiento de limpieza tarda aproximadamente dos minutos y medio. En el visor del panel de control de la impresora aparecerá el mensaje CREANDO...PÁGINA DE LIMPIEZA o LIMPIANDO) mientras se realiza la limpieza. Ejecución manual de la página de limpieza Para que la página de limpieza produzca los resultados esperados, es preciso imprimirla en papel de calidad para fotocopiadora (no utilice papel bond, pesado o rugoso). Si ha instalado un accesorio de impresión a doble cara opcional, este método de limpieza es el único que puede utilizar. Para asegurarse de que está desactivada la limpieza automática, consulte “Ejecución automática de la página de limpieza” en la página 92. Para ejecutar la página de limpieza manualmente ESWW 1 Si ha instalado un accesorio de impresión a doble cara, abra la bandeja de salida posterior. 2 Pulse SELECCIONAR ( 3 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( DISPOS. y pulse SELECCIONAR ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ). ) para acceder a CONFIG. 4 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( IMPR. y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder a CALIDAD 5 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( PÁGINA DE LIMPIEZA y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder a CREAR 6 Siga las instrucciones indicadas en la página de limpieza para terminar el proceso. 7 Cierre la bandeja de salida posterior. ) para abrir los menús. Limpieza del fusor 91 Ejecución automática de la página de limpieza Mediante la utilización del siguiente procedimiento, puede configurar la impresora de modo que imprima automáticamente páginas de limpieza en el intervalo de tiempo que desee. Para que la página de limpieza se ejecute sin intervención alguna, debe dejar disponibles en la impresora el tamaño y tipo de papel normal seleccionados. La impresora no interrumpirá ningún trabajo de impresión en proceso. Si ha instalado un accesorio de impresión a doble cara opcional, asegúrese de que la limpieza automática está desactivada. Ejecute sólo las páginas de limpieza manualmente. (Consulte “Ejecución manual de la página de limpieza” en la página 91.) Para ejecutar la página de limpieza automáticamente 1 Pulse SELECCIONAR ( 2 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( DISPOS. y pulse SELECCIONAR ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ). ) para acceder a CONFIG. 3 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( IMPR. y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder a CALIDAD 4 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ). AUTOMÁTICA y pulse SELECCIONAR ( ) para acceder a LIMPIEZA 5 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( y pulse SELECCIONAR ( ). ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder a ACTIVADO Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ). 6 ) para abrir los menús. LIMPIEZA y pulse SELECCIONAR ( ) para acceder a INTERVALO 7 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( deseado entre 1.000 y 20.000 páginas y pulse SELECCIONAR ( selección. ) para acceder al intervalo ) para guardar la 8 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ). LIMPIEZA AUTOM y pulse SELECCIONAR ( ) para acceder a TAMAÑO 9 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder al tamaño de papel que desea que utilice la impresora para las páginas de limpieza (A4 o CARTA) y pulse SELECCIONAR ( ) para guardar la selección. La impresora imprime automáticamente una página de limpieza en el intervalo y tamaño de página seleccionados. Puede eliminar la página de salida creada por el proceso de limpieza. 92 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW Realización de mantenimiento preventivo Cuando el mensaje EFECTUAR MANTENIM. IMPRESORA aparezca en el visor del panel de control, deberá cambiar ciertos componentes. De esta forma garantizará que la impresora continúa con un rendimiento óptimo. El mensaje que indica la necesidad de llevar a cabo el mantenimiento de la impresora aparece cada 200.000 páginas. El mensaje se puede borrar temporalmente durante aproximadamente 10.000 páginas con el elemento BORRAR MENSAJE MANTENIMIENTO del submenú Restablecimiento. (Consulte “BORRAR MENSAJE MANTENIMIENTO” en la página 172.) Para revisar el número de páginas impreso desde la instalación de los componentes del nuevo kit de mantenimiento, imprima una página de configuración o página de estado de suministros. (Consulte “Página de configuración” en la página 85 o “Página de estado de suministros” en la página 87 para obtener más información.) Para pedir el kit de mantenimiento de la impresora, consulte “Información para pedidos” en la página 17. Dicho kit contiene: Nota ● fusor ● rodillos (transferencia, captación y alimentación) ● instrucciones de instalación El kit para mantenimiento de la impresora es un consumible y no lo cubre la garantía original de la impresora ni garantías más amplias. Después de instalar un kit de mantenimiento, se debe restablecer su contador. Para restablecer el contador del kit de mantenimiento Nota ESWW 1 Apague la impresora. 2 ) y encienda la impresora. Siga pulsando el Mantenga pulsado el botón SELECCIONAR ( botón SELECCIONAR ( ) hasta que las tres luces del panel de control parpadeen una vez y se queden encendidas. Este proceso puede durar hasta 10 segundos. 3 Pulse la FLECHA HACIA ARRIBA ( 4 Pulse SELECCIONAR ( ) para acceder a KIT DE MANTENIM. NUEVO. ) para restablecer el contador del kit de mantenimiento. Realice este procedimiento sólo después de instalar un kit de mantenimiento. No lo utilice para borrar temporalmente el mensaje EFECTUAR MANTENIM. IMPRESORA. Realización de mantenimiento preventivo 93 Sustitución de la grapadora 1 Cómo quitar y volver a colocar la grapadora Realice los siguientes pasos para sustituir una grapadora defectuosa en el finalizador/grapadora opcional. Para quitar y volver a colocar la grapadora 1 Localice la grapadora en el lado derecho del finalizador/grapadora. 2 Gire la grapadora hacia la parte frontal de la impresora hasta que se oiga un clic. Mantenga la grapadora en la posición de apertura. 3 Presione la pestaña de la parte superior de la grapadora. 4 Mantenga pulsada la pestaña y extraiga la grapadora del finalizador/grapadora. 5 Desconecte el cable que conecta la grapadora al finalizador/ grapadora. (Sólo se desconecta la parte de color azul.) Abra la lengüeta de la izquierda para soltar la lengüeta blanca que contiene el conector del cable azul. 2 3 4 5 94 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW 6 7 6 Saque la nueva grapadora de su embalaje. 7 Conecte el cable de la nueva grapadora al apilador/grapadora. 8 Coloque la fijación situada en la parte inferior de la nueva grapadora en el orificio del apilador/grapadora. 9 Presione la pestaña de la parte superior de la grapadora y encaje la unidad en el apilador/grapadora. 10 Gire la grapadora hacia la parte posterior de la impresora hasta que encaje en su sitio. 11 Si el cartucho de grapas no está instalado en la grapadora, instálelo ahora. (Consulte “Para cargar las grapas” en la página 41.) 8 9 10 ESWW Sustitución de la grapadora 95 96 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW 4 Resolución de problemas Descripción general Esta sección ayudará a determinar y resolver los problemas leves de la impresora. “Eliminación de atascos” en la página 98 A veces, el papel puede atascarse durante la impresión. Esta sección le ayudará a localizar los atascos, eliminarlos correctamente de la impresora y resolver los atascos frecuentes. “Explicación de los mensajes de la impresora” en la página 111 El visor del panel de control muestra varios mensajes. Muestra los mensajes de estado de la impresora como, por ejemplo, INICIALIZANDO y mensajes que requieren que se efectúe una acción como, por ejemplo, CIERRE CUB. SUPERIOR. Esta sección muestra los mensajes que requieren que se efectúe una acción o indican un problema y proporcionan las instrucciones sobre lo que se debe hacer. No se incluyen los mensajes que no necesitan una explicación adicional. “Explicación de las luces de los accesorios para el apilador y el apilador/grapadora” en la página 126 Esta sección explica los errores que se pueden producir cuando se imprime en el apilador o en el apilador/grapadora. También describe las condiciones de error indicadas por las luces de los accesorios y las soluciones posibles que se pueden probar. “Corrección de problemas de calidad de impresión” en la página 129 La impresora está diseñada para producir trabajos de calidad óptima. Si los documentos no tienen un aspecto nítido y claro, o si contienen defectos tales como líneas o manchas de tóner, o si el papel sale arrugado o enrollado, consulte esta sección para determinar y resolver el problema de calidad de impresión. “Determinación de los Antes de que pueda corregirse un problema con la impresora, es preciso problemas con la impresora” en averiguar dónde radica. Utilice el organigrama incluido en esta sección la página 136 para determinar el problema de la impresora, y siga las correspondientes sugerencias para resolverlo. “Solución de problemas del disco duro opcional” en la página 144 Si tiene un disco duro opcional de la impresora, esta sección le ayudará a identificar los errores que se puedan producir al utilizarlo. “Solución de problemas de los Esta sección describe los errores que se pueden producir al imprimir un errores PS” en la página 145 trabajo con PostScript y las soluciones posibles que se pueden probar. “Comunicación con un servidor Si tiene una tarjeta del servidor de impresión HP Jetdirect opcional y los de impresión HP Jetdirect trabajos de impresión en red no llegan a la impresora, siga los pasos de opcional” en la página 146 esta sección para solucionar el problema. ESWW Descripción general 97 Eliminación de atascos Si aparece un mensaje que indica que hay papel atascado en el visor del panel de control de la impresora, busque el papel atascado u otros sustratos de impresión en las localizaciones indicadas en la siguiente figura. Luego consulte el procedimiento para eliminar el atasco. Es posible que tenga que buscar el papel en otros sitios además de las indicadas en el mensaje. Si no resulta evidente la localización del atasco, busque primero en el área de la cubierta superior bajo el cartucho de impresión. Procure no rasgar el papel atascado al eliminar el atasco de la impresora. Si se queda un trozo pequeño de papel en la impresora, podría provocar más atascos. Si este problema se repite con frecuencia, consulte “Solución de atascos de papel frecuentes” en la página 110. Nota Después de eliminar el atasco de la impresora, abra y cierre la cubierta superior para borrar el mensaje que indica que hay un atasco. Localización de atascos Frontal Atrás 2 1 6 5 4 3 Nota 1 Cubierta superior y áreas del cartucho de impresión 2 Alimentador de sobres opcional 3 Áreas de las bandejas (bandeja 1, bandeja 2 y bandejas opcionales) 4 Accesorio de impresión a doble cara opcional 5 Área del fusor 6 Áreas de salida (superior, posterior y apilador o apilador/grapadora opcional) Después de producirse un atasco, es posible que quede algo de tóner suelto en la impresora y surjan problemas con la calidad de impresión. Estos problemas desaparecerán en pocas páginas. 98 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW 1 Eliminación de atascos en la cubierta superior y de las áreas del cartucho de impresión Elimine los atascos de papel que se produzcan durante el proceso de impresión utilizando este procedimiento. Para eliminar atascos en la cubierta superior y de las áreas del cartucho de impresión 2 1 Abra la cubierta superior y retire el cartucho de impresión. PRECAUCIÓN Para evitar que se dañe el cartucho de impresión, no lo exponga a la luz durante más de unos pocos minutos. 3 4 2 Utilice el asa verde para levantar la plancha de acceso al papel. 3 Extraiga lentamente el papel atascado de la impresora. No rasgue el papel. Si le resulta difícil quitar el papel, intente eliminarlo del área de la bandeja. (Consulte “Eliminación de atascos de las bandejas” en la página 102.) Nota Evite que se derrame el tóner. Utilice un paño seco y que no deje pelusa para limpiar el tóner suelto que pueda haber penetrado en la impresora. Si el tóner suelto penetra en la impresora, puede que la calidad de impresión se deteriore temporalmente. El tóner suelto debe desaparecer de la impresora tras la impresión de unas cuantas páginas. Si se mancha la ropa con tóner, limpie el área afectada con un paño seco y lave la prenda en agua fría. (El agua caliente fija el tóner a la tela.) 5 ESWW 4 Abra la bandeja 1 y retire la cubierta de entrada. Si encuentra papel, retírelo. 5 Gire la guía del papel para comprobar si hay hojas adicionales atascadas debajo. Si encuentra papel, retírelo. Eliminación de atascos 99 6 7 100 Capítulo 4 Resolución de problemas 6 Vuelva a colocar la cubierta de entrada y cierre la bandeja 1. 7 Vuelva a instalar los cartuchos de impresión y cierre la cubierta superior. 8 Si el mensaje que indica que hay papel atascado persiste, es porque no se ha eliminado el papel atascado de la impresora. Trate de localizar el atasco en las demás áreas. (Consulte “Localización de atascos” en la página 98.) Si utiliza un cartucho de impresión que no sea de HP, puede que aparezca el mensaje CARTUCHO NO HP DETECTADO en el visor del panel de control de la impresora. Pulse PAUSA/REANUDAR para continuar. ESWW 1 Eliminación de atascos del alimentador de sobres opcional Esta sección sólo se aplica a los atascos que se producen al utilizar el alimentador de sobres opcional. Para eliminar atascos del alimentador de sobres opcional 2 3 4 5 ESWW 1 Quite todos los sobres cargados en el alimentador de sobres opcional. Baje el pisasobres y levante la extensión de la bandeja para cerrarla. 2 Mantenga pulsado el botón de liberación de la parte izquierda del alimentador de sobres opcional. Sujete ambos lados del alimentador de sobres opcional y extráigalo lentamente de la impresora. 3 Extraiga lentamente los sobres del alimentador de sobres opcional y de la impresora. 4 Introduzca el alimentador de sobres opcional hasta el tope en la impresora. (El conector situado en el lado derecho superior del alimentador de sobres opcional cabe en el enchufe de la impresora.) Tire con cuidado del alimentador de sobres opcional para asegurarse de que está firmemente colocado. 5 Abra y cierre la cubierta superior para borrar el mensaje que indica que hay un atasco. 6 Si el mensaje que indica que hay papel atascado persiste, es porque no se ha eliminado el sobre atascado de la impresora. Trate de localizar el atasco en las demás áreas. (Consulte “Localización de atascos” en la página 98.) 7 Vuelva a cargar los sobres, asegurándose de insertar los sobres inferiores un poco más que el resto. (Consulte “Cómo cargar sobres en el alimentador de sobres opcional” en la página 56.) Eliminación de atascos 101 Eliminación de atascos de las bandejas Esta sección describe cómo eliminar atascos de las bandejas. Consulte también “Eliminación de atascos del alimentador de sobres opcional” en la página 101. Para eliminar atascos de la bandeja 1 Extraiga lentamente el papel o el sustrato de impresión atascado de la impresora. Si ya ha extraído parte del papel de la impresora, siga los pasos descritos en “Para eliminar atascos en la cubierta superior y de las áreas del cartucho de impresión” en la página 99. 1 Para eliminar atascos de la bandeja 2 o de una bandeja opcional para 500 hojas de papel 1 Extraiga la bandeja deslizándola fuera de la impresora y quite el papel dañado. 2 Si puede verse el borde del papel atascado en el área de alimentación, tire lentamente del papel hacia afuera y hacia abajo para sacarlo de la impresora. No tire del papel en dirección horizontal, porque esto hace que se rasgue. Si no puede verse el papel, búsquelo en el área de la cubierta superior o en la siguiente bandeja. (Consulte “Para eliminar atascos en la cubierta superior y de las áreas del cartucho de impresión” en la página 99.) 2 3 Nota No trate de forzar el papel si no logra moverlo fácilmente. Si el papel está atascado en una bandeja, trate de extraerlo desde la bandeja inmediatamente superior (si corresponde), o bien hágalo pasar por el área de la cubierta superior. 3 Asegúrese de que el papel haya quedado completamente plano en las cuatro esquinas de la bandeja y por debajo de los indicadores de altura máxima. 4 Coloque la bandeja en la impresora. 5 Abra y cierre la cubierta superior para borrar el mensaje que indica que hay un atasco. 6 Si el mensaje que indica que hay papel atascado persiste, es porque no se ha eliminado el papel atascado de la impresora. Trate de localizar el atasco en las demás áreas. (Consulte “Localización de atascos” en la página 98.) 4 5 102 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW 1 Para eliminar atascos de la bandeja opcional para 1.500 hojas de papel 1 Abra la puerta frontal de la impresora. 2 Si puede verse el borde del papel atascado en el área de alimentación, tire lentamente del mismo hacia afuera y hacia abajo para sacarlo de la impresora. No tire del papel en dirección horizontal, porque esto hace que se rasgue. Si no puede verse el papel, búsquelo en el área de la cubierta superior. (Consulte “Para eliminar atascos en la cubierta superior y de las áreas del cartucho de impresión” en la página 99.) 3 Asegúrese de el papel no excede los indicadores de altura máxima de las guías y que el borde frontal de la pila está alineado con las flechas. 4 Cierre la puerta frontal de la impresora. 5 Abra y cierre la cubierta superior para borrar el mensaje que indica que hay un atasco. 6 Si el mensaje que indica que hay papel atascado persiste, es porque no se ha eliminado el papel atascado de la impresora. Trate de localizar el atasco en las demás áreas. (Consulte “Localización de atascos” en la página 98.) 2 3 4 5 ESWW Eliminación de atascos 103 1 Eliminación de atascos del accesorio de impresión a doble cara opcional Si va a realizar un trabajo de impresión a doble cara y se produce un atasco, utilice este procedimiento para saber dónde está el atasco y eliminarlo. Para eliminar atascos del accesorio de impresión a doble cara opcional 2 3 1 Levante el accesorio de impresión a doble cara opcional y tire de él para retirarlo. 2 Saque el papel que se encuentra en la parte superior de la bandeja 2. (Para esto puede que necesite introducir la mano en la impresora) 3 Extraiga lentamente el papel del accesorio de impresión a doble cara opcional. 4 Inserte el accesorio de impresión a doble cara opcional en la impresora. 5 Abra y cierre la cubierta superior para borrar el mensaje que indica que hay un atasco. 6 Si el mensaje que indica que hay papel atascado persiste, es porque no se ha eliminado el papel atascado de la impresora. Trate de localizar el papel en las demás áreas. (Consulte “Localización de atascos” en la página 98.) 4 5 104 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW 1 Eliminación de atascos en las áreas de salida Para eliminar atascos en las áreas de salida 2 1 Abra la bandeja de salida posterior. Si la mayor parte del papel sigue en la impresora, será más fácil quitarlo a través del área de la cubierta superior. (Consulte “Para eliminar atascos en la cubierta superior y de las áreas del cartucho de impresión” en la página 99.) 2 Sujete el papel por ambos lados y extráigalo lentamente de la impresora. (Quizá haya restos de tóner suelto en el papel. Tenga cuidado de no derramarlo sobre sí mismo o en la impresora.) Nota Si le resulta difícil sacar el papel atascado, pruebe a abrir la cubierta superior por completo para aliviar la presión sobre éste. Si el papel se ha roto o no lo puede extraer, consulte “Eliminación de atascos en el área del fusor” en la página 106. 3 3 Cierre la bandeja de salida posterior. 4 Abra y cierre la cubierta superior para borrar el mensaje que indica que hay un atasco. 5 Si el mensaje que indica que hay papel atascado persiste, es porque no se ha eliminado el papel atascado de la impresora. Trate de localizar el atasco en las demás áreas. (Consulte “Localización de atascos” en la página 98.) 4 ESWW Eliminación de atascos 105 1 Eliminación de atascos en el área del fusor Siga este procedimiento sólo en estas situaciones: 2 ● El papel se ha atascado en el fusor y no se puede extraer del área de la cubierta superior ni del área de salida posterior. ● Se rompe una hoja de papel mientras intentaba eliminar un atasco del fusor. Para eliminar atascos en el área del fusor 1 Apague la impresora y desenchufe el cable de alimentación. ¡ADVERTENCIA! El fusor llega a alcanzar temperaturas muy elevadas. Para evitar quemaduras leves, espere 30 minutos a que el fusor se enfríe antes de extraerlo de la impresora. 3 4 2 Gire la impresora de manera que la cubierta posterior quede ante usted. Si está instalado, extraiga el accesorio de impresión a doble cara opcional levantándolo y tirando de él. 3 Abra la bandeja de salida posterior y tire de la extensión hacia fuera hasta que se detenga. 4 Retire la bandeja de salida posterior y la extensión doblando por la mitad la bandeja hasta que se suelten las dos bisagras. 5 Sujete firmemente el fusor por ambos lados. Empuje hacia arriba las palancas azules y tire del fusor hasta que salga de la impresora. 5 106 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW 6 6 Retire el papel atascado. Si es necesario, levante la guía de plástico negro situada en la parte superior del fusor para tener acceso al papel atascado. También puede girar la rueda de eliminación de atascos situada en el lateral del fusor para intentar expulsar el papel atascado. PRECAUCIÓN No utilice un objeto puntiagudo para eliminar el papel del área del fusor. Quizá lo dañe. 7 8 7 Introduzca el fusor en la impresora con firmeza hasta que las palancas azules que tiene a cada lado encajen en su sitio con un clic. 8 Instale la bandeja de salida posterior. Tire suavemente de la bandeja para asegurarse de que las bisagras están correctamente encajadas. 9 Conecte el cable de alimentación eléctrica a la impresora. 10 Si retiró el accesorio de impresión a doble cara opcional, instálelo de nuevo. 11 Encienda la impresora. 9 12 Si el mensaje que indica que hay papel atascado persiste, es porque no se ha eliminado el papel atascado de la impresora. Trate de localizar el atasco en las demás áreas. (Consulte “Localización de atascos” en la página 98.) Después de eliminar todos los atascos, deberá enviar de nuevo el trabajo de impresión porque se ha apagado la impresora. 10 11 ESWW Eliminación de atascos 107 1 Eliminación de atascos del apilador o apilador/ grapadora opcional Los atascos de papel se pueden producir en el apilador opcional o en el apilador/grapadora opcional. Los atascos de grapas sólo se pueden producir en el apilador/grapadora opcional. 2 Para eliminar atascos de papel del apilador o apilador/ grapadora opcional 1 En la parte posterior de la impresora, abra la puerta del apilador o del apilador/grapadora. 2 Extraiga con cuidado cualquier papel atascado. 3 Cierre la puerta del apilador o apilador/grapadora. 3 4 Si el mensaje que indica que hay papel atascado persiste, es porque no se ha eliminado el atasco. Trate de localizarlo en las demás áreas. Compruebe la parte frontal del accesorio y extraiga con cuidado cualquier papel atascado. (Consulte “Localización de atascos” en la página 98.) Nota Se debe empujar hacia abajo la bandeja de salida hasta la posición más baja para que continúe la impresión. 108 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW 1 Para eliminar atascos de grapas del apilador/grapadora opcional Nota Elimine los atascos de grapas cuando el mensaje ATASCO EN GRAPADORA aparezca en el visor del panel de control de la impresora. 2 1 En la parte derecha del apilador/grapadora, coloque la grapadora hacia la parte frontal de la impresora hasta que ésta se coloque en su sitio en la posición de apertura. Tire del cartucho de grapas azul para extraerlo. 2 Gire hacia arriba la cubierta verde del extremo del cartucho de grapas y extraiga las grapas atascadas. 3 Inserte el cartucho de grapas en la grapadora y gírela hacia la parte posterior de la impresora hasta que encaje en su posición. 3 ESWW Es necesario volver a cargar la grapadora después de eliminar un atasco, por lo que es posible que los primeros documentos (hasta cinco) no se grapen. Si se envía un trabajo de impresión y la grapadora está atascada o no tiene grapas, el trabajo se imprimirá siempre que la ruta a la bandeja de la grapadora no esté bloqueada. Eliminación de atascos 109 Solución de atascos de papel frecuentes Si el papel se atasca con frecuencia, pruebe a hacer lo siguiente: ● Compruebe todas las áreas de atascos de papel. (Consulte “Eliminación de atascos” en la página 98.) Quizá haya un fragmento en alguna parte de la impresora. Incluso un pequeño trozo de papel en la ruta de la impresora puede provocar atascos persistentes. ● Compruebe que las bandejas están correctamente ajustadas. (Consulte “Cómo cargar las bandejas” en la página 42.) Las guías deben encajar en su sitio sin estar demasiado apretadas contra el papel. ● Compruebe que el papel se ha cargado correctamente en las bandejas y que éstas no están excesivamente llenas. Asegúrese de que el papel está por debajo de las pestañas y por debajo de los indicadores de altura máxima. Consulte las secciones sobre la carga del papel, empezando por “Cómo cargar las bandejas” en la página 42. ● Compruebe que todas las bandejas y accesorios para manejo del papel estén completamente insertados en la impresora. (Si se abre alguna bandeja durante el proceso de impresión, podría producirse un atasco.) ● Compruebe que todas las cubiertas y puertas estén cerradas. (Si se abre alguna cubierta o puerta durante el trabajo de impresión, podría producirse un atasco.) ● Dirija el trabajo de impresión a otra bandeja de salida. (Consulte “Selección de la bandeja de salida” en la página 36.) ● Quizá las hojas estén adheridas entre sí. Doble la pila de papel para separar las hojas. No la abra en abanico. ● Si imprime desde la bandeja 1, reduzca el tamaño de la pila de papel. ● Si está imprimiendo desde el alimentador de sobres opcional, compruebe que se ha cargado correctamente (con los sobres inferiores insertados un poco más que los superiores). (Consulte “Cómo cargar sobres en el alimentador de sobres opcional” en la página 56.) ● Si está imprimiendo en tamaños pequeños, inserte el papel con el borde corto en primer lugar. (Consulte “Instrucciones para el papel de tamaño personalizado” en la página 62.) ● Dé la vuelta a la pila de papel en la bandeja. Pruebe también a girar el papel 180 o. ● Compruebe las características del papel u otros sustratos de impresión que vaya a utilizar. Utilice únicamente sustratos que cumplan con las recomendaciones de HP. (Consulte “Especificaciones del papel” en la página 188.) Pruebe distintos papeles para ver si el problema desaparece. No utilice papel irregular, dañado, deformado o arrugado. ● Compruebe que las condiciones ambientales para la impresora son las correctas. (Consulte “Características del entorno” en la página 200.) ● No utilice papel que haya pasado por una impresora o fotocopiadora. ● Intente utilizar papel de una resma recién abierta. ● Utilice otra marca de papel. ● No imprima en ambos lados de los sobres o transparencias. (Consulte “Impresión de sobres” en la página 51 o “Impresión de transparencias” en la página 59.) ● Imprima sólo en hojas completas de etiquetas y no imprima en las dos caras de dichas hojas. (Consulte “Impresión de etiquetas” en la página 58.) ● Verifique que el suministro eléctrico de la impresora provenga de una fuente estable y cumpla con las especificaciones. (Consulte “Especificaciones eléctricas” en la página 200.) ● Limpie la impresora. (Consulte “Limpieza de la impresora” en la página 89.) ● Efectúe el mantenimiento preventivo cuando sea necesario. (Consulte “Realización de mantenimiento preventivo” en la página 93.) 110 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW Explicación de los mensajes de la impresora La tabla de esta sección explica los mensajes que pueden aparecer en el visor del panel de control de la impresora. Primero se enumeran los mensajes alfabéticos junto con sus significados, con los mensajes numéricos primero. Si un mensaje persiste: Nota ● Si se trata de un mensaje que solicita que se ponga papel en una bandeja o que indica que un trabajo de impresión anterior sigue en la memoria de la impresora, pulse PAUSA/ REANUDAR para imprimir o CANCELAR TRABAJO para borrar el trabajo de la memoria de la impresora. ● Si se trata de un mensaje que persiste a pesar de haberse tomado todas las medidas recomendadas, comuníquese con un proveedor de asistencia o servicio autorizado por HP. (Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.) No todos los mensajes se describen en esta guía del usuario; muchos no requieren explicación adicional. Algunos mensajes de la impresora se ven afectados por los valores de Continuar auto y Advertencias eliminables del submenú Configuración del sistema (en el menú Configurar dispositivo) en el panel de control de la impresora. Consulte la descripción de “ADVERTENCIAS SUPRIMIBLES” en la página 168. Uso del sistema de Ayuda en línea de la impresora Esta impresora cuenta con un sistema de Ayuda en el panel de control, que proporciona instrucciones para resolver la mayoría de los errores de la impresora. Algunos temas de la Ayuda incluyen animaciones que aparecen en el visor del panel de control para mostrar cómo se resuelve el error. Para ver la Ayuda de un mensaje (si la hay), pulse AYUDA ( ). Si el tema de Ayuda tiene más de cuatro líneas, utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para desplazarse por todo el tema. Para salir del sistema de Ayuda, vuelva a pulsar AYUDA ( ). ESWW Explicación de los mensajes de la impresora 111 Mensajes del panel de control Mensaje Explicación o acción recomendada 10.00.00 ERROR DE SUMINISTRO EN MEMORIA La impresora no puede leer la información electrónica (etiqueta electrónica) del cartucho de impresión para hacer un seguimiento del recuento de páginas de éste. o bien ● 10.10.00 ERROR DE SUMINISTRO EN MEMORIA ● Abra la cubierta superior, retire el cartucho de impresión y vuelva a instalarlo. Instale un nuevo cartucho de impresión HP. Para ayuda pulse 13.XX.YY TRABAJO DÚPLEX INTERRUMPIDO Se ha producido un error mientras la impresora estaba imprimiendo a doble cara. ● Para ayuda pulse Borre el número de hojas que se indica en el visor del panel de control de la impresora y pulse SELECCIONAR ( ). La impresora debe imprimir el trabajo correctamente. se alterna con Deseche hoja superior y pulse o se alterna con Deseche dos hojas superiores y pulse 13.XX.YY ATASCO ÁREA DE CUBIERTA SUPERIOR El papel se ha atascado en el área de la cubierta superior de la impresora. 1. Abra la cubierta superior. Para ayuda pulse 2. Saque todo el papel de la zona. Si es necesario, extraiga y vuelva a instalar el cartucho de impresión. 3. Si el mensaje continúa, compruebe que no haya papel en otras áreas. se alterna con Compruebe debajo del cartucho de impresión PRECAUCIÓN Retire todo el papel atascado antes de cerrar la cubierta o la bandeja. Abra y cierre la cubierta superior para borrar el mensaje. Consulte “Eliminación de atascos” en la página 98 para obtener más información. 13.XX.YY ATASCO [ÁREA] El papel se ha atascado en la impresora o se ha quedado en una bandeja o accesorio. Para ayuda pulse 1. Abra la bandeja que indica el mensaje. se alterna con 2. Saque todo el papel de la zona. Si es necesario, extraiga el cartucho de impresión, el accesorio de impresión a doble cara, las bandejas, el apilador o el apilador/grapadora accesorio. 3. Si el mensaje continúa, compruebe que no haya papel en las otras áreas. Abra y cierre cubierta sup. PRECAUCIÓN Retire todo el papel atascado antes de cerrar la cubierta o la bandeja. Abra y cierre la cubierta superior para borrar el mensaje. Consulte “Eliminación de atascos” en la página 98 para obtener más información. 20 FALTA MEMORIA Para ayuda pulse se alterna con La impresora ha recibido más datos de los que podía almacenar en la memoria disponible. Tal vez se hayan intentado transferir demasiadas macros, fuentes en disco o gráficos complejos. ● Para continuar, pulse Pulse SELECCIONAR ( ) para imprimir los datos ya transferidos (quizá se pierda parte de la información), luego simplifique el trabajo de impresión o amplíe la memoria. (Consulte “Memoria de la impresora y su ampliación” en la página 175.) 21 PÁGINA DEMASIADO COMPLEJA Los datos (texto denso, filetes, gráficos de trama o vectoriales) enviados a la impresora eran demasiado complejos. Para ayuda pulse ● se alterna con Pulse SELECCIONAR ( algunos datos). ) para imprimir los datos transferidos. (Puede que se pierdan Para continuar, pulse DESBORDAMIENTO BÚFER [X] EIO 22 Se ha enviado demasiados datos a la tarjeta EIO en la ranura especificada [X]. Quizá se esté utilizando un protocolo de comunicaciones incorrecto. Para continuar, pulse 1. Pulse SELECCIONAR ( 2. Verifique la configuración del equipo anfitrión. 112 Capítulo 4 Resolución de problemas ) para eliminar el mensaje. (El trabajo no se imprimirá.) ESWW Mensaje Explicación o acción recomendada 22 DESBORD. BÚFER E/S PARALELO Se han enviado demasiados datos al puerto paralelo. 1. Compruebe la presencia de un cable flojo y cerciórese de utilizar un cable de buena calidad. (Consulte “Información para pedidos” en la página 17.) Algunos cables paralelos no fabricados por HP podrían tener pines de menos o quizá no son compatibles con la especificación IEEE-1284. 2. Este error se puede producir si el controlador que está utilizando no cumple con las especificaciones IEEE-1284. Para obtener los mejores resultados, utilice el controlador HP suministrado con la impresora. (Consulte “Controladores de la impresora” en la página 29.) 3. Pulse SELECCIONAR ( Para ayuda pulse se alterna con Para continuar, pulse ) para eliminar el mensaje de error. (El trabajo no se imprimirá.) 40 EIO [X] TRANSMISIÓN ERRÓNEA Se ha interrumpido la conexión entre la impresora y la tarjeta EIO en la ranura especificada [X]. (Se puede perder la información en este caso). Para continuar, pulse ● Pulse SELECCIONAR ( ) para borrar el mensaje de error y seguir imprimiendo. ERROR DE IMPRESORA 41.X Ocurrió un error de impresión temporal. Para ayuda pulse 1. Pulse SELECCIONAR ( ). La página que contiene el error vuelve a imprimirse automáticamente si está activada la modalidad de recuperación de atascos. Para continuar, pulse 2. Si no desaparece el error, apague la impresora y luego vuelva a encenderla. 41.3 TAMAÑO INESPER. EN BANDEJA [XX] Para ayuda pulse La impresora ha detectado un tamaño de papel distinto al esperado. Esto se produce normalmente si dos o más hojas quedan pegadas en la impresora, o si la bandeja no está ajustada correctamente. se alterna con 1. Vuelva a cargar la bandeja con el tamaño correcto de papel. CARGUE BANDEJA [XX]: [TIPO] [TAMAÑO] Para ayuda pulse 2. Si imprime desde la bandeja 1, verifique que está seleccionado el tamaño de papel correcto en el panel de control de la impresora. (Consulte “Menú Manejo del papel” en la página 158.) 3. Si va a imprimir desde cualquier bandeja excepto la bandeja 1, verifique que los tres ajustes del tamaño de papel de la bandeja se han realizado correctamente. Consulte la descripción de los ajustes en “Cómo cargar la bandeja 2 o la bandeja opcional para 500 hojas de papel” en la página 43 y en “Cómo cargar la bandeja opcional para 1.500 hojas de papel” en la página 45. 4. ). La página Después de realizar los pasos antes mencionados, pulse SELECCIONAR ( que contiene el error volverá a imprimirse automáticamente si está activada la modalidad de recuperación de atascos. (O podrá pulsar CANCELAR TRABAJO para eliminar el trabajo de la memoria de la impresora.) se alterna con 49.XXXX ERROR DE IMPRESORA Se ha producido un error crítico de firmware. Para continuar, apague y encienda la impresora. 1. Pulse SELECCIONAR ( ). La página que contiene el error vuelve a imprimirse automáticamente si está activada la modalidad de recuperación de atascos. 2. Si no desaparece el error, apague la impresora y luego vuelva a encenderla. 50.X ERROR FUSOR Se ha producido un error del fusor. Para ayuda pulse 1. Apague y encienda la impresora. 2. Si persiste el mensaje, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP. (Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.) 50.5 ERROR FUSOR La impresora ha detectado un fusor incorrecto instalado. Para ayuda pulse 1. Si este error se ha producido inmediatamente después de instalar un kit de mantenimiento, verifique que se ha instalado el kit correcto. (Consulte “Números de referencia” en la página 18.) 2. Si persiste el mensaje, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP. (Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.) 51.XX ó 52.XX ERROR DE IMPRESORA 1. Apague y encienda la impresora. Para ayuda pulse 2. Si persiste el mensaje, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP. (Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.) se alterna con Ocurrió un error de impresión temporal. Para continuar apague y encienda ESWW Explicación de los mensajes de la impresora 113 Mensaje Explicación o acción recomendada 53.XY.ZZ ERROR DE IMPRESORA Se ha detectado un problema con la memoria de la impresora. Se prescindirá del módulo DIMM que originó el error. Los valores de X e Y son los siguientes: Para continuar, pulse Cancelar trabajo X = tipo de módulo DIMM 0 = ROM 1 = RAM o bien Para continuar apague y encienda Y = localización del dispositivo 0 = memoria interna (ROM o RAM) De 1 a 4 = ranuras DIMM 1, 2, 3 o 4 ● Quizá deba sustituir el módulo DIMM especificado. Apague la impresora y sustituya el módulo DIMM que originó el error. 55.X ERROR DE IMPRESORA Ocurrió un error de impresión temporal. Para ayuda pulse 1. ). La página que contiene el error vuelve a imprimirse Pulse SELECCIONAR ( automáticamente si está activada la modalidad de recuperación de atascos. Para continuar apague y encienda 2. Si no desaparece el error, apague la impresora y luego vuelva a encenderla. 3. Si persiste el mensaje, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP. (Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.) 56.X ERROR DE IMPRESORA Se ha producido un error de impresión temporal como resultado de una entrada incorrecta o una solicitud de entrada. se alterna con Para ayuda pulse se alterna con ● Apague y encienda la impresora. Para continuar apague y encienda 57.X ERROR DE IMPRESORA Se ha producido un error de impresión temporal en uno de los ventiladores de la impresora. se alterna con 1. Apague y encienda la impresora. Para continuar apague y encienda 2. Si persiste el mensaje, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP. (Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.) 58.X ERROR DE IMPRESORA Para ayuda pulse Se ha producido un error en la impresora en el lugar en el que se ha detectado un error de CPU de etiquetas de memoria o hay un problema con el sensor de aire o fuente de alimentación. se alterna con Para solucionar problemas con la fuente de alimentación: Para continuar apague y encienda 1. Desconecte los suministros UPS, suministros de energía adicionales o regletas de conexiones de la impresora. Conéctela a un enchufe y vea si el problema se resuelve. 2. Si la impresora está ya conectada a un enchufe, inténtelo con otra fuente de energía del edificio independiente de la que utiliza actualmente. La tensión de línea y la fuente actual de la zona donde está ubicada la impresora se deben inspeccionar para asegurar que cumple con las especificaciones eléctricas de la impresora. (Consulte “Especificaciones eléctricas” en la página 200.) Si persiste el mensaje, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP. (Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.) 59.XX ERROR DE IMPRESORA Ocurrió un error de impresión temporal. Para ayuda pulse 1. Apague y encienda la impresora. se alterna con 2. Si persiste el mensaje, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP. (Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.) Para continuar apague y encienda 59.4 ERROR DE IMPRESORA Ocurrió un error de impresión. Para ayuda pulse 1. Apague y encienda la impresora. se alterna con 2. Si vuelve a aparecer el mensaje, sustituya el cartucho de impresión. Para continuar apague y encienda 3. Si persiste el mensaje, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP. (Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.) 114 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW Mensaje Explicación o acción recomendada 60.X ERROR DE IMPRESIÓN Se está intentando colocar en su posición una bandeja [X] que se abrió o rellenó, pero hay una obstrucción en ella. Para ayuda pulse 62 NO SISTEMA Para continuar apague y encienda 1. Abra la bandeja, extraiga el papel y la obstrucción. Vuelva a cargar el papel y cierre la bandeja. Asegúrese de que el papel se ha apilado cuidadosamente y que las guías no están demasiado apretadas contra el papel. Asegúrese de que la bandeja se ha insertado correctamente en la impresora y que ésta no está excesivamente llena. 2. Si persiste el mensaje, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP. (Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.) Este mensaje indica que no se ha encontrado ningún sistema. El sistema del software de la impresora está dañado. ● Apague y encienda la impresora. 64 ERROR DE IMPRESORA Se ha producido un error de impresión temporal en el búfer de exploración. Para ayuda pulse ● Apague y encienda la impresora. se alterna con Para continuar apague y encienda 66.XY.ZZ ERROR EN DISP. DE Se ha producido un error en uno de los accesorios externos para manejo del papel. ENTRADA 1. Apague la impresora. Para ayuda pulse 2. Asegúrese de que el dispositivo está debidamente conectado a la impresora. Si el accesorio utiliza cables, desconéctelos y vuelva a conectarlos. 3. Encienda la impresora. 4. Si el error vuelve a aparecer, anote el mensaje y póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP. (Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.) 66.XY.ZZ ERROR EN DISP. DE Se ha producido un error en uno de los accesorios externos para manejo del papel. SALIDA 1. Apague la impresora. Para ayuda pulse 2. Compruebe que el accesorio esté colocado y conectado correctamente a la impresora, sin huecos entre la impresora y el accesorio. Si el accesorio utiliza cables, desconéctelos y vuelva a conectarlos. 3. Encienda la impresora. 4. Si el error vuelve a aparecer, anote el mensaje y póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP. (Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.) 66.00.15 ERROR EN DISP. EXTERNO Se ha producido un error en uno de los accesorios externos para manejo del papel. 1. Apague la impresora. Para ayuda pulse 2. Compruebe que el accesorio esté colocado y conectado correctamente a la impresora, sin huecos entre la impresora y el accesorio. Si el accesorio utiliza cables, desconéctelos y vuelva a conectarlos. 3. Encienda la impresora. Si el error vuelve a aparecer, anote el mensaje y póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP. (Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.) 68.X ERROR DE ALMAC. PERMANENTE Se ha producido un error en el almacenamiento permanente de la impresora; quizá se hayan restaurado uno o más valores a los ajustes predeterminados de fábrica. Para ayuda pulse ● se alterna con Imprima una página de configuración de la impresora para determinar qué valores han cambiado. (Consulte “Página de configuración” en la página 85.) Para continuar, pulse ESWW Explicación de los mensajes de la impresora 115 Mensaje Explicación o acción recomendada 68.X ALMACENAMIENTO PERMANENTE LLENO El almacenamiento permanente de la impresora está lleno. Quizá algunos valores hayan vuelto a la configuración predeterminada de fábrica. Para ayuda pulse 1. Imprima una página de configuración de la impresora para determinar qué valores han cambiado. (Consulte “Página de configuración” en la página 85.) 2. Apague la impresora. Mantenga pulsado el botón CANCELAR TRABAJO mientras enciende la impresora. Esto depurará el almacenamiento permanente, eliminando áreas obsoletas que ya no se utilizan. se alterna con Para continuar, pulse 68.X ERROR AL ESCR. ALMAC. El dispositivo de almacenamiento no consigue escribir. La impresión puede continuar, pero puede que se produzcan reacciones inesperadas debido a un error producido en el PERMANENTE almacenamiento permanente. Para continuar, pulse Pulse SELECCIONAR ( ● ) para continuar. 79.XXXX ERROR DE IMPRESORA La impresora ha detectado un error crítico de hardware. Para continuar apague y encienda 1. Pulse CANCELAR TRABAJO para eliminar el trabajo de impresión de la memoria de la impresora. Apague y encienda la impresora. 2. Intente imprimir el trabajo en otro programa. Si el trabajo se imprime, vuelva al primer programa e intente imprimir otro archivo. (Si el mensaje sólo aparece con determinado programa o trabajo de impresión, solicite asistencia al proveedor del software.) Si el mensaje continúa apareciendo con varios programas y trabajos de impresión diferentes, inténtelo realizando los siguientes pasos: 1. Desconecte todos los cables que conectan la impresora con la red o el equipo. 2. Apague la impresora. 3. Retire los módulos DIMM de memoria o los demás módulos DIMM de la impresora. (Consulte “Instalación de la memoria” en la página 176.) 4. Retire todos los dispositivos EIO de la impresora. (Consulte “Instalación de tarjetas EIO o dispositivos de almacenamiento masivo” en la página 179.) 5. Encienda la impresora. Si el error ya no aparece, realice los siguientes pasos. 1. 8X.YYYY ERROR EIO Instale todos los dispositivos EIO y módulos DIMM uno cada vez, asegurándose de apagar la impresora y de volverla a encender al instalar todos los dispositivos. 2. Sustituya los dispositivos EIO o módulos DIMM que provocan errores. 3. Vuelva a conectar todos los cables que conectan la impresora con la red o el equipo. Se han encontrado errores críticos en el accesorio EIO en la ranura [X]. Descripción de [X] 1 = Ranura EIO 1: La impresora ha detectado un error en el accesorio EIO. 2 = Ranura EIO 2: La impresora ha detectado un error en el accesorio EIO. 6 = Ranura EIO 1: El accesorio EIO ha detectado un error. Quizá el accesorio EIO esté defectuoso. 7 = Ranura EIO 2: El accesorio EIO ha detectado un error. Quizá el accesorio EIO esté defectuoso. ACCESO DENEGADO MENÚS BLOQUEADOS 1. Apague y encienda la impresora. 2. Apague la impresora, vuelva a conectar el accesorio EIO en la ranura [X] y, a continuación, encienda la impresora. 3. Apague la impresora, retire el accesorio EIO de la ranura [X], instálelo en una ranura EIO diferente y, a continuación, encienda la impresora. 4. Vuelva a colocar el accesorio EIO en la ranura [X]. La función del panel de control de la impresora que está intentando utilizar ha sido bloqueada para impedir el acceso no autorizado. ● Consulte al administrador de la red. 116 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW Mensaje Explicación o acción recomendada CONEXIÓN ERRÓNEA CON DUPLEXER El accesorio de impresión a doble cara no está conectado correctamente a la impresora. 1. Asegúrese de que está utilizando el cable de alimentación de ángulo recto que se suministra con la impresora. 2. Pruebe a quitar y volver a instalar el accesorio de impresión a doble cara. A continuación, apague la impresora y vuelva a encenderla. Para ayuda pulse CONEXIÓN ERRÓNEA ALIM. SOBRES El alimentador de sobres opcional no está conectado correctamente a la impresora. ● Pruebe a quitar y volver a instalar el alimentador de sobres opcional. A continuación, apague la impresora y vuelva a encenderla. [NOMBRE DE BANDEJA] LLENA La bandeja de salida indicada está llena [NOMBRE DE BANDEJA] está llena. Retire el papel de la bandeja ● ERROR EN CARTUCHO El cartucho de impresión aún contiene parte de la cinta selladora. Para ayuda pulse 1. Intente retirar la cinta selladora. se alterna con 2. Si no puede retirarla, inserte un nuevo cartucho de impresión y devuelva el cartucho defectuoso para poder recibir uno de sustitución. DEVUÉLVALO Y OBTENGA OTRO Vacíe la bandeja. Para ayuda pulse COMPROBANDO IMPRESORA La impresora está comprobando que no haya atascos de papel o que éste no se haya eliminado de la impresora. EL LENGUAJE ELEGIDO NO ESTÁ DISPONIBLE La impresora recibió una solicitud de un lenguaje que no existe en la impresora. El trabajo de impresión se cancelará. Para ayuda pulse ● se alterna con Para continuar, pulse Para consultar la lista de lenguajes disponibles, imprima una página de configuración. (Consulte “Para imprimir una página de configuración en el panel de control” en la página 86.) CREANDO...PÁGINA DE LIMPIEZA La impresora está generando la página de limpieza. TAMAÑO DETECTABLE EN BANDEJA [XX] La impresora detecta que hay un papel de tamaño estándar cargado en la bandeja indicada. ● 1. Si el papel es de tamaño estándar, desplace el tirador a la posición Estándar. (Consulte “Cómo cargar la bandeja 2 o la bandeja opcional para 500 hojas de papel” en la página 43.) 2. Si el papel es de tamaño personalizado, asegúrese de que las guías están colocadas correctamente en la bandeja. Para ayuda pulse se alterna con Se recomienda mover conmut. a STANDARD TAMAÑOS DE PAPEL DIFERENTES EN TRAB. Siga las instrucciones indicadas en la página de limpieza para terminar el proceso de limpieza. La grapadora no puede alinear el papel para graparlo si existen diferentes tamaños de papel en el trabajo. La impresión continuará, pero el trabajo no se podrá grapar. ● Si necesita grapar el trabajo, modifíquelo. ERROR EN DISCO El disco EIO contiene algún error y ya no se puede utilizar. Para entrar en menús pulse ● ERROR EN OPER. DE ARCHIVO EN DISCO No se ha podido llevar a cabo la operación solicitada. Ha intentado realizar una operación indebida, como por ejemplo, intentar descargar un archivo desde una carpeta inexistente. Extraiga el disco EIO y vuelva a colocar uno nuevo. (Consulte “Para instalar una tarjeta EIO o un dispositivo de almacenamiento masivo (disco duro opcional)” en la página 179.) Para entrar en menús pulse SISTEMA DE ARCHIVOS DE DISCO LLENO El disco EIO está lleno. ● Para entrar en menús pulse DISCO ESTÁ PROTEG. CONT. ESCR. Para entrar en menús pulse ESWW Elimine los archivos del disco EIO y vuelva a intentarlo de nuevo. Utilice el administrador de dispositivos de almacenamiento de HP Web Jetadmin para descargar o eliminar archivos y fuentes. (En la ayuda del software de HP Web Jetadmin encontrará más información.) El disco EIO está protegido y no se pueden grabar archivos nuevos en él. ● Utilice el administrador de dispositivos de almacenamiento de HP Web Jetadmin para desactivar la protección contra escritura. Explicación de los mensajes de la impresora 117 Mensaje Explicación o acción recomendada ERROR DUPLEXER QUITAR DUPLEXER El accesorio de impresión a doble cara ha detectado un error. ● Instalar duplexer con alim. apagada. Apague la impresora y vuelva a colocar el accesorio de impresión a doble cara opcional. (Se pueden perder los trabajos de impresión de la impresora.) Disco EIO [X] inicializar El accesorio de disco en la ranura EIO [X] se está inicializando. DISCO DURO EN EIO [X] NO FUNCIONA El disco EIO no funciona correctamente. 1. Extraiga el disco EIO de la ranura indicada por [X]. (Consulte “Para instalar una tarjeta EIO o un dispositivo de almacenamiento masivo (disco duro opcional)” en la página 179.) 2. Vuelva a colocar un disco EIO nuevo. (Consulte “Para instalar tarjetas EIO o dispositivos de almacenamiento masivo” en la página 179.) Para ayuda pulse Disco EIO [X] girando El accesorio de disco en la ranura EIO [X] se está inicializando. CARGA ALIM. SOBRES [TAMAÑO] Se ha enviado un trabajo al alimentador de sobres opcional y éste no está cargado con el tamaño de sobre correcto. 1. Cargue el tipo y el tamaño correctos en el alimentador. 2. Asegúrese de que el tamaño del sobre está establecido correctamente en el menú Manejo del papel, en el panel de control de la impresora. (Consulte “Menú Manejo del papel” en la página 158.) 3. Si pulsa PAUSA/REANUDAR se mostrará un mensaje preguntando si desea imprimir en otro tamaño de sobre disponible en la impresora. Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para desplazarse por los tamaños disponibles y pulse ). SELECCIONAR ( ERROR EN DISP. DE FLASH Los módulos DIMM de memoria flash contienen importantes errores y ya no se pueden utilizar. Para ayuda pulse ● ERROR EN OPERACIÓN DE ARCHIVO DE LA MEMORIA FLASH No se ha podido llevar a cabo la operación solicitada. Ha intentado realizar una operación indebida, como por ejemplo, intentar descargar un archivo desde una carpeta inexistente. Extraiga los módulos DIMM de memoria flash y vuelva a colocar uno nuevo. (Consulte “Para instalar memoria” en la página 176.) Para ayuda pulse EL SISTEMA DE ARCHIVOS DE LA MEMORIA FLASH DE DISCO LLENO El módulo DIMM de memoria flash está lleno. ● Para ayuda pulse Borre los archivos de los módulos DIMM de memoria flash. Utilice el administrador de dispositivos de almacenamiento de HP Web Jetadmin para descargar o eliminar archivos y fuentes. (En la ayuda del software de HP Web Jetadmin encontrará más información.) Los módulos DIMM de memoria flash están protegidos y no se pueden grabar archivos nuevos MEMORIA FLASH PROTEGIDA CONTRA ESCRITURA en ellos. Utilice el administrador de dispositivos de almacenamiento de HP Web Jetadmin para desactivar la protección contra escritura. (En la ayuda del software de HP Web Jetadmin encontrará más información.) Para ayuda pulse ● INSERTE O CIERRE BANDEJA [XX] Falta la bandeja especificada o está abierta. ● Inserte o cierre la bandeja para que pueda continuar la impresión. Para ayuda pulse INSTALE CARTUCHO Para ayuda pulse Se ha extraído el cartucho de impresión y se debe volver a instalar para que continúe la impresión. Asegúrese de que el cartucho de impresión está completamente insertado. 118 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW Mensaje Explicación o acción recomendada INSTALAR FUSOR El fusor no está colocado correctamente o se ha retirado y debe volver a instalarse para que la impresión pueda continuar. Para ayuda pulse 1. Si el fusor está colocado en la impresora, retírelo y vuelva a instalarlo. Si el fusor no está instalado en la impresora, instálelo. 2. Introduzca el fusor en la impresora con firmeza hasta que las palancas azules que tiene a cada lado encajen en su sitio con un clic. ¡ADVERTENCIA! El fusor llega a alcanzar temperaturas muy elevadas. Para evitar quemaduras leves, espere 30 minutos a que el fusor se enfríe antes de extraerlo de la impresora. CARGUE BANDEJA 1 [TIPO] [TAMAÑO] Este mensaje puede aparecer por las siguientes razones: Para ayuda pulse ● puede alternar con Si se ha cargado el tamaño correcto de papel, no se han realizado correctamente los ajustes a la bandeja, bien en el panel de control o bien en la misma bandeja. Para establecer el tipo en el panel de control de la impresora, consulte la descripción de TIPO BANDEJA 1 en “Menú Manejo del papel” en la página 158. Para realizar los ajustes en la bandeja, consulte “Cómo cargar las bandejas” en la página 42. Para usar otra bandeja pulse ● se ha solicitado la bandeja 1 desde el programa, pero está vacía la impresora no puede encontrar el tamaño de papel solicitado 1. Ponga el papel indicado en la bandeja 1 o pulse SELECCIONAR ( e imprimir en el tamaño de papel colocado. ) para anular el mensaje 2. Si no se reanuda la impresión, pulse PAUSA/REANUDAR. 3. Si está intentando imprimir en papel de tamaño Carta o A4 y aparece este mensaje, asegúrese de que el tamaño predeterminado del papel esté configurado correctamente en el submenú Impresión (en el menú Configurar dispositivo) del panel de control de la impresora y en el programa. Consulte la descripción de TAMAÑO PAPEL en “Menú Configurar dispositivo” en la página 161. a. Pulse PAUSA/REANUDAR para imprimir desde la siguiente bandeja disponible. b. Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( los tipos y tamaños disponibles. c. Pulse SELECCIONAR ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para desplazarse por ) para aceptar el tipo o tamaño alternativo. Nota Si está utilizando un tamaño personalizado, aparecerá otra línea en el mensaje ofreciéndoles las dimensiones x e y del papel. ESWW Explicación de los mensajes de la impresora 119 Mensaje Explicación o acción recomendada CARGUE BANDEJA [XX]: [TIPO] [TAMAÑO] Para ayuda pulse Este mensaje puede aparecer por las siguientes razones: ● ● puede alternar con Para usar otra bandeja pulse La bandeja solicitada está vacía. Se ha solicitado la bandeja indicada, pero los ajustes no están configurados para el tipo o tamaño solicitados. 1. Asegúrese de que se han realizado los ajustes de tamaño. Consulte la explicación de los ajustes en “Cómo cargar la bandeja 2 o la bandeja opcional para 500 hojas de papel” en la página 43 y en “Cómo cargar la bandeja opcional para 1.500 hojas de papel” en la página 45. También debe asegurarse de que se ha establecido el tipo de papel en el panel de control de la impresora. Consulte la descripción de TIPO BANDEJA [N] en “Menú Manejo del papel” en la página 158. 2. Ponga el papel indicado en la bandeja solicitada, o pulse SELECCIONAR ( mensaje e imprimir en el tamaño de papel colocado. 3. Si no se reanuda la impresión, pulse PAUSA/REANUDAR. 4. Si está intentando imprimir en papel de tamaño Carta o A4 y aparece este mensaje, asegúrese de que el tamaño predeterminado del papel esté configurado correctamente en el submenú Impresión (en el menú Configurar dispositivo) del panel de control de la impresora y en el programa. Consulte la descripción de TAMAÑO PAPEL en “Menú Configurar dispositivo” en la página 161. ) para anular el a. Pulse PAUSA/REANUDAR para imprimir desde la siguiente bandeja disponible. b. Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( los tipos y tamaños disponibles. c. Pulse SELECCIONAR ( CARGANDO PROGRAMA [XX] No apague el equipo BAJE BANDEJA OPCIONAL ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para desplazarse por ) para aceptar el tipo o tamaño alternativo. Los programas y fuentes se pueden almacenar en el sistema de archivos de la impresora. Al encender la impresora, estas entidades se cargarán en la memoria RAM. (Estas entidades pueden tardar en cargarse en la memoria RAM, dependiendo del tamaño y el número de entidades que se vayan a cargar). [XX] especifica un número de secuencia que indica el programa que se ha cargado actualmente. La bandeja del apilador/grapadora opcional está en posición levantada. ● Baje la bandeja. ALIMENT. MANUAL [TIPO] [TAMAÑO] 1. Cargue el papel solicitado en la bandeja 1. Pulse SELECCIONAR ( papel correcto en la bandeja 1. se alterna con 2. ) cuando la Para que la impresora utilice papel de otra bandeja, pulse SELECCIONAR ( bandeja 1 esté vacía. La impresora le permitirá seleccionar un tipo y tamaño de papel cargado en otra bandeja. Para continuar, pulse o bien ) si ya está cargado el Para usar otra bandeja pulse Cartucho no HP detectado La impresora ha detectado que el cartucho de impresión no es un producto genuino de HP. Para ayuda pulse ● ● Si cree que ha comprado un cartucho de impresión que no es de HP, llame a la línea de HP especializada en fraudes. (Consulte “Cómo ponerse en contacto con la línea de HP especializada en fraudes” en la página 149.) Si se ha instalado un nuevo cartucho, puede que imprima unas 20 páginas antes de su correcta verificación. Nota Cualquier reparación debida a la utilización de un cartucho de impresión que no es de HP no está cubierta por la garantía de la impresora. BANDEJA OPC. 1 LLENA La bandeja de salida del apilador o del apilador/grapadora está llena. Retire el papel de la bandeja ● Retire el papel apilado en la bandeja. 120 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW Mensaje Explicación o acción recomendada PEDIR CARTUCHO QUEDAN [XXXX] PÁGINAS El mensaje aparece por primera vez cuando queda un 15 % del tóner en el cartucho de impresión (a una cobertura del 5 %, lo que significa que todavía se pueden imprimir 1.800 páginas de las 12.000 páginas en HP LaserJet serie 4200 y unas 2.700 páginas de las 18.000 páginas en HP LaserJet serie 4300). Según se haya configurado la impresora, continuará imprimiendo o se detendrá. Para ayuda pulse 1. Si la impresora se ha detenido, pulse PAUSA/REANUDAR para reanudar la impresión para cada uno de los trabajos. 2. Quizá desee asegurarse de que dispone de un cartucho de impresión de repuesto a mano. 3. Consulte “Condiciones Cartucho bajo y Sin cartucho” en la página 84 si desea obtener información sobre cómo configurar la respuesta de la impresora a los mensajes de tóner. 1. Asegúrese de que la puerta de acceso a atascos del apilador o del apilador/grapadora está cerrada. 2. Si su accesorio es un apilador/grapadora, asegúrese de que la grapadora está encajada en la posición cerrada. PAPEL ATASCADO ALREDEDOR FUSOR 1. Apague la impresora para evitar que el papel se enrede más en el fusor. 2. Abra la cubierta superior y retire el cartucho de impresión. Para ayuda pulse 3. Quite todo el papel visible. 4. Si no puede encontrar el papel, deje la impresora apagada y extraiga el fusor para quitar el papel. (Consulte “Eliminación de atascos en el área del fusor” en la página 106.) RUTA DEL PAPEL ABIERTA Para ayuda pulse se alterna con Abra y cierre cubierta sup. ¡ADVERTENCIA! El fusor llega a alcanzar temperaturas muy elevadas. Para evitar quemaduras leves, espere 30 minutos a que el fusor se enfríe antes de extraerlo de la impresora. EFECTUAR MANTENIM. IMPRESORA Para ayuda pulse PROCESANDO TRABAJO Para asegurar una calidad óptima de impresión, la impresora le solicita que realice el mantenimiento periódico cada 200.000 páginas. Para pedir el kit de mantenimiento de la impresora, consulte “Información para pedidos” en la página 17. Si desea obtener información sobre mantenimiento, consulte “Realización de mantenimiento preventivo” en la página 93. La impresora está procesando el trabajo de impresión. ERROR EN EL DISPOSITIVO DE El disco de memoria RAM contiene algún error y ya no se puede utilizar más. DISCO RAM Comuníquese con un proveedor de atención al cliente o de servicio técnico autorizado por ● HP. (Consulte “Pedidos de piezas y suministros” en la página 147.) Para entrar en menús pulse ERROR EN OPER. DE ARCHIVO EN DISCO RAM No se ha podido llevar a cabo la operación solicitada. Ha intentado realizar una operación indebida, como por ejemplo, intentar descargar un archivo desde una carpeta inexistente. Para entrar en menús pulse SISTEMA DE ARCHIVOS DE DISCO RAM LLENO El disco RAM está lleno. 1. Elimine archivos y vuelva a intentarlo, o bien apague y encienda la impresora para eliminar todos los archivos del dispositivo. (Utilice el administrador de dispositivos de almacenamiento de HP Web Jetadmin para eliminar archivos.) (En la ayuda del software de HP Web Jetadmin encontrará más información.) 2. Si el mensaje persiste, amplíe el tamaño del disco de memoria RAM. Cambie el tamaño del disco RAM en el submenú Configuración del sistema (en el menú Configurar dispositivo), en el panel de control. Consulte la descripción de los elementos de menú del disco RAM en “Submenú Configuración del sistema” en la página 167. Para entrar en menús pulse DISCO RAM ESTÁ PROTEG. CONT. ESCR. Para entrar en menús pulse ESWW El disco RAM está protegido y no se pueden grabar archivos nuevos en él. ● Utilice el administrador de dispositivos de almacenamiento de HP Web Jetadmin para desactivar la protección contra escritura. Explicación de los mensajes de la impresora 121 Mensaje Explicación o acción recomendada SUSTITUIR CARTUCHO El mensaje SUSTITUIR CARTUCHO aparece en los siguientes casos. Según se haya configurado la impresora, continuará imprimiendo o se detendrá. (Consulte “CARTUCHO BAJO” en la página 168 y “SIN CARTUCHO” en la página 169.) Para ayuda pulse ● ● El cartucho de impresión se ha quedado sin tóner. Si SIN CARTUCHO está establecido en CONTINUAR (en el submenú Configuración del sistema del menú Configurar dispositivo), la impresora sigue imprimiendo sin interacción hasta que se agota el tambor del cartucho. HP no garantiza la calidad de impresión después de que aparezca el mensaje SUSTITUIR CARTUCHO por primera vez. Sustituya el cartucho de impresión en cuanto sea posible. (Consulte “Información para pedidos” en la página 17.) El mensaje SUSTITUIR CARTUCHO permanece hasta que se sustituya el cartucho de impresión. Si SIN CARTUCHO está establecido en DETENER, la impresora dejará de imprimir hasta que se sustituya el cartucho de impresión o reanude la impresión pulsando SELECCIONAR para cada trabajo de impresión. La impresora continuará imprimiendo (sin interacción) hasta que se agota el tambor del cartucho, pero HP no garantiza la calidad de impresión después de que aparezca el mensaje SUSTITUIR CARTUCHO. Sustituya el cartucho de impresión en cuanto sea posible. (Consulte “Información para pedidos” en la página 17.) Se ha agotado el tambor del cartucho de impresión. Debe sustituir el cartucho de impresión inmediatamente. No hay otra opción, incluso si queda tóner en el cartucho. De esta forma, se protege la impresora. Consulte “Condiciones Cartucho bajo y Sin cartucho” en la página 84 si desea obtener información sobre cómo configurar la respuesta de la impresora a los mensajes de tóner. TAMAÑO INCOMPATIBLE BANDEJA [XX]= [TAMAÑO] La bandeja indicada está cargada con un tamaño de papel diferente al tamaño configurado para la bandeja. Para ayuda pulse ● ● BJA SALIDA ESTÁNDAR Cargue la bandeja con el tamaño configurado para ella. Asegúrese de que las guías están colocadas correctamente en la bandeja y de que el tirador está colocado en la posición correcta, bien en Standard (Estándar) o bien en Custom (Personalizado). La bandeja de salida superior (estándar) está llena y debe vaciarse. Retire el papel de la bandeja GRAPADORA BAJA EN GRAPAS Para ayuda pulse Quedan menos de 70 grapas en el cartucho de grapas del apilador/grapadora opcional. La impresión continúa hasta que el cartucho se queda sin grapas y aparece el mensaje GRAPADORA SIN GRAPAS en el visor del panel de control de la impresora. ● GRAPADORA SIN GRAPAS Para ayuda pulse Cambie el cartucho de grapas. Para obtener información sobre cómo cambiar el cartucho de grapas, consulte “Cómo cargar grapas” en la página 41. Para obtener información sobre cómo solicitar el cartucho de grapas, consulte “Información para pedidos” en la página 17. La grapadora del apilador/grapadora opcional no tiene grapas. El comportamiento de la impresora depende de si está configurado SIN GRAPAS. (Consulte “Submenú Configuración de salida” en la página 170.) ● ● ● Si SIN GRAPAS=DETENER, la impresora detiene la impresión hasta que recarga la grapadora o pulsa Seleccionar. Ésta es la configuración predeterminada. Si SIN GRAPAS=CONTINUAR, la impresión continúa, pero no se grapa el trabajo. Cambie el cartucho de grapas. Para obtener información sobre cómo recargar la grapadora, consulte “Cómo cargar grapas” en la página 41. Para obtener información sobre cómo pedir un nuevo cartucho de grapas, consulte “Información para pedidos” en la página 17. DEMASIADAS PÁG. en TRAB. PARA GRAP. El número máximo de hojas que puede grapar la grapadora es de 15. El trabajo de impresión se termina de imprimir, pero no se grapa. DEMASIADAS BANDEJAS INSTALADAS Hay demasiadas bandejas opcionales instaladas. Se permite un máximo de dos bandejas opcionales. Apague la impresora y retire una bandeja. Apague y desinstale una bandeja 122 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW Mensaje Explicación o acción recomendada BANDEJA [XX] [TIPO] [TAMAÑO] Este mensaje aparece si la bandeja está cerrada, pero no se ha cambiado la posición del tirador. También aparece si el interruptor está en la posición Personalizado y se abre la bandeja y, a continuación, se cierra. Si el tamaño es detectable: Seleccione el tamaño del papel en el panel de control de la impresora. Si el tamaño es personalizado, asegúrese de que el tirador esté en la posición Personalizado. Tamaño detect. por bandeja se alterna con Para cambiar tipo pulse Si el tamaño no es detectable: Tamaño especif. por usuario se alterna con Para cambiar tipo pulse BANDEJA [XX] VACÍA [TIPO] [TAMAÑO] Ponga papel en la bandeja vacía [XX] para borrar el mensaje. BANDEJA [XX] ABIERTA La bandeja no puede introducir papel en la impresora porque la bandeja [X] está abierta y se debe cerrar para continuar con la impresión. Si no carga la bandeja especificada, la impresora continuará imprimiendo desde la siguiente Para entrar en menús pulse bandeja con el mismo tamaño y tipo de papel, y el mensaje seguirá apareciendo. Para ayuda pulse ● TIPO BANDEJA [N]=[XXXX] Compruebe las bandejas y cierre las que estén abiertas. La impresora ha recibido un trabajo en las siguientes condiciones: ● ● el tipo de papel solicitado por el trabajo no está disponible en la impresora. el papel se ha colocado en la bandeja 1 (accionando el sensor de papel de la bandeja 1). Si pulsa cualquier botón del panel de control de la impresora, el mensaje desaparecerá transcurrido aproximadamente 1 minuto. Puede llevar a cabo una de las acciones siguientes: ● ● Pulse SELECCIONAR ( ) para aceptar el tipo de papel. Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( pulse SELECCIONAR ( ) para aceptar el nuevo tipo. ) para cambiar el tipo y Nota Si se cambia aquí el tipo, se modificará el tipo predeterminado de TIPO BANDEJA 1 en el menú Manejo del papel. Consulte la descripción de “TIPO BANDEJA 1” en la página 159. Si no realiza ninguna acción en el tiempo indicado (alrededor de 1 minuto), la impresora imprimirá en el papel de la bandeja 1. Asimismo, cambiará el tipo de papel predeterminado de TIPO BANDEJA 1 en el menú Manejo del papel, al tipo indicado por la aplicación que ha enviado el trabajo. No se pueden imprim. múltiples originales [Nombre del trabajo] Los fallos en la memoria o en el sistema de archivos no permitirán la ejecución de un trabajo de múltiples originales. Sólo se generará una copia. No se ha podido almacenar el trabajo [NOMBRE DEL TRABAJO] No se puede almacenar el trabajo de impresión especificado debido a un problema de memoria, de disco o de configuración. ¿USAR Si no encuentra el papel solicitado, la impresora preguntará si debe utilizar uno de otro tamaño o tipo. DESDE BANDEJA [X]:? [TIPO] [TAMAÑO] Corrija el error y vuelva a intentar almacenar el trabajo. ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para desplazarse por los Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( tipos y tamaños disponibles. Pulse SELECCIONAR ( ) para aceptar el tipo o tamaño alternativo. Espere a que se reinicie la Ha cambiado la configuración del disco de memoria RAM en el panel de control de la impresora. Este cambio no tendrá ningún efecto hasta que la impresora se vuelva a inicializar. impresora Si cambia el modo del dispositivo externo, apague la impresora, enciéndala y espere a que se vuelva a inicializar. ESWW Explicación de los mensajes de la impresora 123 Mensajes de error del disco de varias copias En la siguiente tabla se enumeran los números de errores del disco Mopy (varias copias de un original) que aparecen en las páginas organización en la impresora o error de disco de almacenamiento de trabajos, que se imprimen cuando se produce un error. Utilice la tarea de trabajos de disco para eliminar trabajos del disco. Utilice el administrador de dispositivos de almacenamiento de HP Web Jetadmin para inicializar el disco. Número de error del disco 1 Descripción del error Solución No está presente el volumen de disco; quizá no esté inicializado. ● ● Disco duro: Inicialice el disco duro que utiliza el administrador de dispositivos de almacenamiento de HP Web Jetadmin. Si el problema persiste, sustituya el disco duro. (Consulte “Instalación de tarjetas EIO o dispositivos de almacenamiento masivo” en la página 179.) Disco de memoria RAM: Apague la impresora y vuelva a encenderla. 3 No se ha encontrado un archivo o una carpeta solicitada. Existe una posible corrupción de datos. Elimine el trabajo que ha producido el error. 5 Cantidad no válida de bytes dada en Existe una posible corrupción de datos. Elimine el trabajo que ha una solicitud de lectura/escritura. producido el error. 6 Intento de crear un archivo o una carpeta que ya existe. El usuario envió un nombre de usuario que es igual a una carpeta existente. Cambie el nombre de usuario en el controlador y vuelva a enviar el trabajo. 15 Disco defectuoso. Disco duro: Inicialice el disco duro que utiliza el administrador de dispositivos de HP Web Jetadmin. Si el problema persiste, sustituya el disco duro. (Consulte “Instalación de tarjetas EIO o dispositivos de almacenamiento masivo” en la página 179.) 16 No hay etiqueta del volumen. Disco duro: Inicialice el disco duro que utiliza el administrador de dispositivos de HP Web Jetadmin. Si el problema persiste, sustituya el disco duro. (Consulte “Instalación de tarjetas EIO o dispositivos de almacenamiento masivo” en la página 179.) 23 Petición de búsqueda errónea: el Existe una posible corrupción de datos. Elimine el trabajo que ha margen de impresión resultante sería producido el error. negativo. 24 Error interno inesperado. ● ● ● 55 Sistema de archivos defectuoso. ● ● ● 56 Error de hardware. 124 Capítulo 4 Resolución de problemas Existe una posible corrupción de datos. Elimine el trabajo que ha producido el error. Problema con el medio de disco. Inicialice el accesorio del disco duro o apague la impresora y reinicie el disco de memoria RAM. Si el problema persiste en el disco duro, sustitúyalo. (Consulte “Instalación de tarjetas EIO o dispositivos de almacenamiento masivo” en la página 179.) Existe una posible corrupción de datos. Elimine el trabajo que ha producido el error. Problema con el medio de disco. Inicialice el accesorio del disco duro o apague la impresora y reinicie el disco de memoria RAM. Si el problema persiste en el disco duro, sustitúyalo. (Consulte “Instalación de tarjetas EIO o dispositivos de almacenamiento masivo” en la página 179.) Sustituya el disco duro. (Consulte “Instalación de tarjetas EIO o dispositivos de almacenamiento masivo” en la página 179.) ESWW Número de error del disco 59 Descripción del error Solución Se ha alcanzado la cantidad máxima Hay una cantidad máxima de carpetas que se puede colocar en un disco. de directorios. Los trabajos almacenados se guardan en las carpetas creadas para cada usuario. Para resolver este problema: ● ● 70 ESWW Error del disco. Elimine los trabajos almacenados para cada usuario. El firmware automáticamente eliminará la carpeta para cada usuario sin ningún trabajo almacenado. Elimine otros directorios en el disco duro. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP. (Consulte “Cómo ponerse en contacto con HP” en la página 148.) Explicación de los mensajes de la impresora 125 Explicación de las luces de los accesorios para el apilador y el apilador/grapadora En la siguiente tabla se enumeran los errores de los accesorios (como el apilador o el apilador/ grapadora ) indicados por las luces de los accesorios y en el visor del panel de control de la impresora. Luces de los accesorios Luz Explicación y solución Verde continuo ● ● ● ● El accesorio recibe alimentación y está preparado. La grapadora tien pocas grapas. En el visor del panel de control de la impresora aparecerá GRAPADORA BAJA EN GRAPAS. (Consulte “GRAPADORA BAJA EN GRAPAS” en la página 122.) El número de páginas del trabajo sobrepasa el límite de 15 páginas para grapar. En el visor del panel de control de la impresora aparecerá DEMASIADAS PÁG. EN TRAB. PARA GRAP. (Consulte “DEMASIADAS PÁG. en TRAB. PARA GRAP.” en la página 122.) El trabajo contiene tamaños de papel diferentes. En el visor del panel de control de la impresora aparecerá TAMAÑOS DE PAPEL DIFERENTES EN TRAB. (Consulte “TAMAÑOS DE PAPEL DIFERENTES EN TRAB.” en la página 117.) Ámbar continuo ● Funcionamiento defectuoso del hardware del accesorio. En el visor del panel de control de la impresora aparecerá 66.XY.ZZ ERROR EN DISP. DE SALIDA. (Consulte “66.XY.ZZ ERROR EN DISP. DE SALIDA” en la página 115.) Ámbar parpadeante ● El accesorio tiene un atasco de grapas. En el visor del panel de control de la impresora aparecerá 13.XX.YY ATASCO EN GRAPADORA. (Consulte “13.XX.YY ATASCO [ÁREA]” en la página 112.) El accesorio tiene un atasco de papel o se debe retirar una hoja de la unidad, aunque no esté atascada. En el visor del panel de control de la impresora aparecerá 13.XX.YY ATASCO EN DISPOSITIVO DE SALIDA. (Consulte “13.XX.YY ATASCO [ÁREA]” en la página 112.) La bandeja está llena. En el visor del panel de control de la impresora aparecerá BANDEJA OPC. 1 LLENA. (Consulte “BANDEJA OPC. 1 LLENA” en la página 120.) La grapadora no tiene grapas. En el visor del panel de control de la impresora aparecerá GRAPADORA SIN GRAPAS. (Consulte “GRAPADORA SIN GRAPAS” en la página 122.) La bandeja está en posición elevada. En el visor del panel de control de la impresora aparecerá BAJE BANDEJA OPCIONAL. (Consulte “BAJE BANDEJA OPCIONAL” en la página 120.) La puerta de acceso a atascos está abierta. En el visor del panel de control de la impresora aparecerá RUTA DEL PAPEL ABIERTA. (Consulte “RUTA DEL PAPEL ABIERTA” en la página 121.) La grapadora está abierta. En el visor del panel de control de la impresora aparecerá RUTA DEL PAPEL ABIERTA. (Consulte “RUTA DEL PAPEL ABIERTA” en la página 121.) ● ● ● ● ● ● 126 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW Luz Explicación y solución Desactivado ● ● ● ● ESWW Es posible que la impresora esté en modo Ahorro de energía. Pulse cualquier botón del panel de control de la impresora. El accesorio no recibe alimentación. Apague la impresora. Compruebe que el accesorio esté colocado y conectado correctamente a la impresora, sin huecos entre la impresora y el accesorio. Encienda la impresora. Puede que el accesorio se haya desconectado y vuelto a conectar mientras la impresora estaba encendida. En el visor del panel de control de la impresora aparecerá 66.00.15 ERROR EN DISP. EXTERNO. (Consulte “66.00.15 ERROR EN DISP. EXTERNO” en la página 115.) Puede que el trabajo se haya bloqueado entre la impresora y el accesorio. En el visor del panel de control de la impresora aparecerá PROCESANDO TRABAJO. (Consulte “PROCESANDO TRABAJO” en la página 121.) Apague y encienda la impresora. Explicación de las luces de los accesorios para el apilador y el apilador/grapadora 127 Sustitución de accesorios o componentes de accesorios Si no puede resolver los problemas indicados por las luces de los accesorios del apilador o apilador/grapadora, póngase en contacto con el centro de Soporte al cliente de HP. (Consulte “Cómo ponerse en contacto con HP” en la página 148.) Si un representante del centro de Soporte al cliente de HP recomienda la sutitución del apilador, apilador/grapadora o de componentes del apilador/grapadora, el procedimiento de sustitución lo puede realizar el usuario o un distribuidor autorizado de HP. ● Para saber los pasos necesarios para sustituir todo el accesorio apilador (número de pieza de HP Q2442A) o todo el accesorio apilador/grapadora (número de pieza de HP Q2443A), consulte la guía de instalación suministrada con el accesorio. ● Para saber los pasos necesarios para sustituir la grapadora (número de pieza de HP Q3216-60501), consulte “Sustitución de la grapadora” en la página 94. ● Para saber los pasos necesarios para sustituir el cartucho de grapas (número de pieza de HP Q3216A), consulte “Cómo cargar grapas” en la página 41. Para obtener más información sobre cómo pedir piezas de repuesto o suministros, consulte “Información para pedidos” en la página 17. 128 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW Corrección de problemas de calidad de impresión Esta sección le ayuda a definir los problemas de calidad de impresión, y qué debe hacer para solucionarlos. A menudo, los problemas de calidad de impresión se pueden solucionar fácilmente si se efectúa un mantenimiento correcto de la impresora, se utilizan sustratos de impresión que cumplan con las especificaciones de HP y se ejecuta una página de limpieza. Utilice los ejemplos de esta tabla de defectos de imagen para determinar cuál es el problema de calidad y consulte las páginas de referencia correspondientes para solucionarlo. Estos ejemplos muestran los problemas de calidad de impresión más comunes. Si los problemas persisten después de probar las soluciones que se sugieren, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP. (Consulte “Servicio técnico y asistencia” en la página 147.) Nota Los ejemplos siguientes ilustran una hoja tamaño carta que se ha introducido en la impresora comenzando por el borde corto. Consulte “Impresión clara (parte de la página)” en la página 130 Consulte “Impresión clara (página completa)” en la página 130 Consulte “Manchas salpicadas” en la página 131 Consulte “Omisiones” en la Consulte “Omisiones” en la Consulte “Líneas” en la página 131 página 131 página 131 Consulte “Tóner suelto” en la página 132 ESWW Consulte “Defectos repetitivos” en la página 133 Consulte “Manchas salpicadas” en la página 131 Consulte “Omisiones” en la página 131 Consulte “Fondo gris” en la Consulte “Mancha de tóner” página 132 en la página 132 Consulte “Imagen Consulte “Caracteres mal Consulte “Página inclinada” repetitiva” en la página 133 formados” en la página 133 en la página 133 Corrección de problemas de calidad de impresión 129 Consulte “Enrollar u ondular” en la página 134 Consulte “Arrugas o pliegues” en la página 134 Consulte “Líneas blancas Consulte “Rastros de verticales” en la página 134 llantas” en la página 134 Consulte “Manchas blancas sobre negro” en la página 135 Consulte “Líneas dispersas” Consulte “Impresión en la página 135. borrosa” en la página 135. Impresión clara (parte de la página) 1 Asegúrese de que el cartucho de impresión está completamente instalado. 2 El nivel de tóner en el cartucho de impresión puede estar bajo. Sustituya el cartucho de tóner. 3 Quizá deba efectuar el mantenimiento. Para comprobarlo, imprima una copia de la página de estado de suministros. (Consulte “Página de estado de suministros” en la página 87). Si necesita mantenimiento, solicite e instale el kit de mantenimiento de la impresora. (Consulte “Realización de mantenimiento preventivo” en la página 93.) Impresión clara (página completa) 1 Asegúrese de que el cartucho de impresión está completamente instalado. 2 Cerciórese de que EconoMode esté desactivado en el panel de control y en el controlador de impresora. (Consulte “ECONOMODE” en la página 166.) 3 Abra el menú Configurar dispositivo en el panel de control de la impresora. Abra el submenú Calidad de impresión y aumente la configuración de DENSIDAD DEL TÓNER. (Consulte “DENSIDAD DEL TÓNER” en la página 166.) 4 Pruebe distintos tipos de papel. 5 El cartucho de impresión puede estar casi vacío. Sustituya el cartucho de tóner. 130 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW Manchas salpicadas Pueden aparecer manchas salpicadas en una página después de eliminar un atasco. 1 Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo. 2 Limpie el interior de la impresora y utilice una página limpiadora manual para limpiar el fusor. (Consulte “Limpieza de la impresora” en la página 89 y “Ejecución manual de la página de limpieza” en la página 91.) Si las manchas aparecen con frecuencia y la impresora no tiene instalado un accesorio de impresión a doble cara opcional, configure la impresora para que ejecute automáticamente una página de limpieza. (Consulte “Ejecución automática de la página de limpieza” en la página 92.) 3 Pruebe distintos tipos de papel. 4 Compruebe que el cartucho de impresión no tenga pérdidas. Si el cartucho de impresión gotea, cámbielo. Omisiones 1 Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora son las correctas. (Consulte “Especificaciones generales” en la página 201.) 2 Si el papel es rugoso y el tóner se borra fácilmente, abra el menú Configurar dispositivo en el panel de control de la impresora. Abra el submenú Calidad de impresión, seleccione MODO FUSOR y, a continuación, seleccione el tipo de papel que está utilizando. Cambie la configuración a ALTA 1 o ALTA 2 para que el tóner se funda mejor. (Consulte “MODO FUSOR” en la página 164.) 3 Pruebe un tipo de papel más liso. Líneas ESWW 1 Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo. 2 Limpie el interior de la impresora y utilice una página limpiadora manual para limpiar el fusor. (Consulte “Limpieza de la impresora” en la página 89 y “Ejecución manual de la página de limpieza” en la página 91.) 3 Sustituya el cartucho de impresión. 4 Quizá deba efectuar el mantenimiento. Para comprobarlo, imprima una copia de la página de estado de suministros. (Consulte “Página de estado de suministros” en la página 87.) Si necesita mantenimiento, solicite e instale el kit de mantenimiento de la impresora. (Consulte “Realización de mantenimiento preventivo” en la página 93.) Corrección de problemas de calidad de impresión 131 Fondo gris 1 No utilice papel que ya haya pasado por la impresora. 2 Pruebe distintos tipos de papel. 3 Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo. 4 Dé la vuelta a la pila de papel en la bandeja. Pruebe también a girar el papel 180 o. 5 Abra el menú Configurar dispositivo en el panel de control de la impresora. En el submenú Calidad de impresión, aumente la configuración de DENSIDAD DEL TÓNER. Consulte la descripción de “DENSIDAD DEL TÓNER” en la página 166. 6 Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora son las correctas. (Consulte “Especificaciones generales” en la página 201.) 7 Sustituya el cartucho de impresión. Mancha de tóner 1 Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo. 2 Pruebe distintos tipos de papel. 3 Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora son las correctas. (Consulte “Especificaciones generales” en la página 201.) 4 Limpie el interior de la impresora y utilice una página limpiadora manual para limpiar el fusor. (Consulte “Limpieza de la impresora” en la página 89 y “Ejecución manual de la página de limpieza” en la página 91.) 5 Quizá deba efectuar el mantenimiento. Para comprobarlo, imprima una copia de la página de estado de suministros. (Consulte “Página de estado de suministros” en la página 87.) Si necesita mantenimiento, solicite e instale el kit de mantenimiento de la impresora. (Consulte “Realización de mantenimiento preventivo” en la página 93.) 6 Sustituya el cartucho de impresión. Consulte también “Tóner suelto” en la página 132. Tóner suelto El tóner suelto, en este contexto, hace referencia al tóner que se puede borrar de la página. 1 Si el papel es rugoso o pesado, abra el menú Configurar dispositivo en el panel de control de la impresora. En el submenú Calidad de impresión, seleccione MODO FUSOR y, a continuación, seleccione el tipo de papel que está utilizando. Cambie la configuración a ALTA 1 o ALTA 2 para que el tóner se funda mejor. (Consulte “MODO FUSOR” en la página 164.) También debe establecer el tipo de papel para la bandeja que esté utilizando. (Consulte “Impresión según el tipo y tamaño del papel (bloqueo de bandejas)” en la página 48.) 2 Si observa que el papel tiene una textura más rugosa en uno de los lados, pruebe a imprimir en el lado más suave. 3 Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora son las correctas. (Consulte “Especificaciones de la impresora” en la página 199.) 4 Asegúrese de que el tipo y la calidad del papel que está utilizando cumplen las especificaciones de HP. (Consulte “Especificaciones del papel” en la página 188.) 5 Quizá deba efectuar el mantenimiento. Para comprobarlo, imprima una copia de la página de estado de suministros. (Consulte “Página de estado de suministros” en la página 87.) Si necesita mantenimiento, solicite e instale el kit de mantenimiento de la impresora. (Consulte “Realización de mantenimiento preventivo” en la página 93.) 132 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW Defectos repetitivos 1 Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo. 2 Si la distancia entre los defectos se encuentra entre los 38 mm y los 94 mm, puede que deba cambiar el cartucho de impresión. 3 Limpie el interior de la impresora y utilice una página limpiadora manual para limpiar el fusor. (Consulte “Limpieza de la impresora” en la página 89 y “Ejecución manual de la página de limpieza” en la página 91.) 4 Quizá deba efectuar el mantenimiento. Para comprobarlo, imprima una copia de la página de estado de suministros. (Consulte “Página de estado de suministros” en la página 87.) Si necesita mantenimiento, solicite e instale el kit de mantenimiento de la impresora. (Consulte “Realización de mantenimiento preventivo” en la página 93.) Consulte también “Imagen repetitiva” en la página 133. Imagen repetitiva Este tipo de defecto puede producirse cuando utilice formularios impresos o una gran cantidad de papel estrecho. 1 Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo. 2 Asegúrese de que el tipo y la calidad del papel que está utilizando cumplen las especificaciones de HP. (Consulte “Especificaciones del papel” en la página 188.) 3 Quizá deba efectuar el mantenimiento. Para comprobarlo, imprima una copia de la página de estado de suministros. (Consulte “Página de estado de suministros” en la página 87.) Si necesita mantenimiento, solicite e instale el kit de mantenimiento de la impresora. (Consulte “Realización de mantenimiento preventivo” en la página 93.) 4 Si la distancia entre los defectos se encuentra entre los 38 mm y los 94 mm, puede que deba cambiar el cartucho de impresión. Caracteres mal formados 1 Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo. 2 Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora son las correctas. (Consulte “Especificaciones generales” en la página 201.) 3 Puede que la impresora necesite mantenimiento. Para comprobarlo, imprima una copia de la página de estado de suministros. (Consulte “Página de estado de suministros” en la página 87.) Si necesita mantenimiento, solicite e instale el kit de mantenimiento de la impresora. (Consulte “Realización de mantenimiento preventivo” en la página 93.) Página inclinada ESWW 1 Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo. 2 Verifique que no hay trozos de papel dentro de la impresora. 3 Cerciórese de que el papel esté colocado correctamente y que se hayan realizado todos los ajustes. (Consulte “Cómo cargar las bandejas” en la página 42.) Cerciórese de que las guías de la bandeja no estén demasiado ajustadas o sueltas respecto al papel. 4 Dé la vuelta a la pila de papel en la bandeja. Pruebe también a girar el papel 180 o. 5 Asegúrese de que el tipo y la calidad del papel que está utilizando cumplen las especificaciones de HP. (Consulte “Especificaciones del papel” en la página 188.) 6 Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora son las correctas. (Consulte “Especificaciones generales” en la página 201.) 7 Puede que la impresora necesite mantenimiento. (Consulte “Realización de mantenimiento preventivo” en la página 93.) Corrección de problemas de calidad de impresión 133 Enrollar u ondular 1 Dé la vuelta a la pila de papel en la bandeja. Pruebe también a girar el papel 180 o. 2 Asegúrese de que el tipo y la calidad del papel que está utilizando cumplen las especificaciones de HP. (Consulte “Especificaciones del papel” en la página 188.) 3 Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora son las correctas. (Consulte “Especificaciones de la impresora” en la página 199.) 4 Dirija el trabajo de impresión a otra bandeja de salida. 5 Si el papel es ligero y suave, abra el menú Configurar dispositivo en el panel de control de la impresora. En el submenú Calidad de impresión, seleccione MODO FUSOR y, a continuación, seleccione el tipo de papel que está utilizando. Cambie la configuración a BAJA, para reducir el calor en el proceso de fundido. (Consulte “MODO FUSOR” en la página 164.) También debe establecer el tipo de papel para la bandeja que esté utilizando. (Consulte “Impresión según el tipo y tamaño del papel (bloqueo de bandejas)” en la página 48.) Arrugas o pliegues 1 Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo. 2 Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora son las correctas. (Consulte “Especificaciones generales” en la página 201.) 3 Dé la vuelta a la pila de papel en la bandeja. Pruebe también a girar el papel 180 o F. 4 Cerciórese de que el papel esté colocado correctamente y que se hayan realizado todos los ajustes. (Consulte “Cómo cargar las bandejas” en la página 42.) 5 Asegúrese de que el tipo y la calidad del papel que está utilizando cumplen las especificaciones de HP. (Consulte “Especificaciones del papel” en la página 188.) 6 Si los sobres están plegados, almacénelos de forma que queden planos. Líneas blancas verticales 1 Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo. 2 Asegúrese de que el tipo y la calidad del papel que está utilizando cumplen las especificaciones de HP. (Consulte “Especificaciones del papel” en la página 188.) 3 Sustituya el cartucho de impresión. Rastros de llantas Este defecto se produce normalmente cuando el cartucho de impresión ha sobrepasado su uso establecido de 12.000 páginas (HP LaserJet serie 4200) o 18.000 páginas (HP LaserJet serie 4300); por ejemplo, cuando se ha impreso una gran cantidad de páginas con muy poca cobertura del tóner. 1 Sustituya el cartucho de impresión. 2 Reduzca el número de páginas que vaya a imprimir con poca cobertura del tóner. 134 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW Manchas blancas sobre negro 1 Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo. 2 Asegúrese de que el tipo y la calidad del papel que está utilizando cumplen las especificaciones de HP. (Consulte “Especificaciones del papel” en la página 188.) 3 Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora son las correctas. (Consulte “Especificaciones generales” en la página 201.) 4 Sustituya el cartucho de impresión. Líneas dispersas 1 Asegúrese de que el tipo y la calidad del papel que está utilizando cumplen las especificaciones de HP. (Consulte “Especificaciones del papel” en la página 188.) 2 Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora son las correctas. (Consulte “Especificaciones generales” en la página 201.) 3 Dé la vuelta a la pila de papel en la bandeja. Pruebe también a girar el papel 180 o. 4 Abra el menú Configurar dispositivo en el panel de control de la impresora. Abra el submenú Calidad de impresión y cambie la configuración de DENSIDAD DEL TÓNER. (Consulte “DENSIDAD DEL TÓNER” en la página 166.) 5 Abra el menú Configurar dispositivo en el panel de control de la impresora. En el submenú Calidad de impresión, abra OPTIMIZAR y defina DETALLES DE LÍNEA=ACTIVADO. Impresión borrosa ESWW 1 Asegúrese de que el tipo y la calidad del papel que está utilizando cumplen las especificaciones de HP. (Consulte “Especificaciones del papel” en la página 188.) 2 Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora son las correctas. (Consulte “Especificaciones generales” en la página 201.) 3 Dé la vuelta a la pila de papel en la bandeja. Pruebe también a girar el papel 180 o. 4 No utilice papel que ya haya pasado por la impresora. 5 Disminuya la intensidad del tóner. Consulte la descripción de “DENSIDAD DEL TÓNER” en la página 166. 6 Abra el menú Configurar dispositivo en el panel de control de la impresora. En el submenú Calidad de impresión, abra OPTIMIZAR y defina TRANSFERENCIA ALTA=ACTIVADA (Consulte “OPTIMIZAR” en la página 165.) Corrección de problemas de calidad de impresión 135 Determinación de los problemas con la impresora Organigrama de solución de problemas Si la impresora no responde debidamente, utilice este organigrama para determinar la causa del problema. Si no obtiene el resultado esperado para uno de los pasos, aplique las correspondientes sugerencias para rectificar el error. Si no logra resolver el problema a pesar de haber aplicado las sugerencias de esta guía del usuario, póngase en contacto con un proveedor de atención al cliente o de servicio técnico autorizado por HP. (Consulte “Cómo ponerse en contacto con HP” en la página 148.) Nota Usuarios de Macintosh: Si desea obtener más información sobre solución de problemas, consulte “Organigrama de resolución de problemas para usuarios de Macintosh” en la página 141. 1 ¿Aparece la palabra PREPARADA en el visor del panel de control? Vaya a paso 2. SÍ NO El visor está en blanco y el ventilador de la impresora está apagado. ● ● ● Inspeccione las conexiones del cable de alimentación y el interruptor de encendido. Enchufe la impresora en otra toma de corriente. Verifique que el suministro eléctrico a la impresora provenga de una fuente estable y que cumpla con las especificaciones de la impresora. (Consulte “Especificaciones eléctricas” en la página 200.) El visor está en blanco, pero el ventilador de la impresora está encendido. ● ● Pulse un botón del panel de control de la impresora para ver si la impresora responde. Apague y encienda la impresora. 136 Capítulo 4 Resolución de problemas El visor está en el lenguaje erróneo. ● Apague la impresora. Mantenga pulsado el botón SELECCIONAR ( ) mientras enciende la impresora hasta que se enciendan las tres luces. Pulse ). SELECCIONAR ( Utilice la FLECHA )o HACIA ARRIBA ( la FLECHA HACIA ) para ABAJO ( desplazarse por los idiomas disponibles. Pulse SELECCIONAR ( ) para guardar el idioma que desee como el nuevo valor predeterminado. El visor muestra caracteres irregulares o desconocidos. ● ● Cerciórese de haber seleccionado el idioma correcto en el panel de control de la impresora. Apague y encienda la impresora. Aparece un mensaje en el visor del panel de control de la impresora distinto de PREPARADA. ● Vaya a “Explicación de los mensajes de la impresora” en la página 111. ESWW 2 ¿Es posible imprimir una página de configuración? (Consulte “Página de configuración” en la página 85.) SÍ Vaya a paso 3. NO No se imprime una página de configuración. ● ● Compruebe que todas las bandejas contengan el papel correcto y estén ajustadas e instaladas en la impresora. Utilizando el ordenador, examine la cola de impresión para ver si la impresora se ha detenido. Si no hay ningún problema con el trabajo actual o si la impresora está en pausa, no se imprimirá la página de configuración. (Pulse CANCELAR TRABAJO y repita el paso 2 del organigrama de solución de problemas). ESWW Se imprime una página en blanco. ● ● Compruebe que el cartucho de impresión no tenga la cinta selladora. (Consulte la guía de instalación inicial [Inicio] o las instrucciones adjuntas al cartucho.) El cartucho de impresión quizá esté vacío. Instale un nuevo cartucho de impresión. Aparece un mensaje en el visor del panel de control de la impresora distinto de PREPARADA o IMPRIMIENDO CONFIGURACIÓN. ● Vaya a “Explicación de los mensajes de la impresora” en la página 111. Determinación de los problemas con la impresora 137 3 ¿Es posible imprimir desde un programa? SÍ Vaya a paso 4. NO El trabajo no se imprime. ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Si el trabajo no se imprime y aparece un mensaje en el visor del panel de control de la impresora, consulte “Explicación de los mensajes de la impresora” en la página 111. Utilizando el ordenador, determine si la impresora se ha detenido. Pulse PAUSA/REANUDAR para continuar. Si la impresora está conectada a una red, verifique que los trabajos se estén enviando a la impresora correcta. Para verificar que no se trata de un problema de red, conecte el equipo directamente a la impresora mediante un cable paralelo, cambie el puerto a LPT1 y trate de imprimir. Inspeccione las conexiones del cable de interfaz. Desconecte y vuelva a conectar este cable tanto a nivel del equipo como de la impresora. Para comprobar si el cable está funcionando, conéctelo a otro equipo (si es posible). Si está utilizando una conexión de cable paralelo, cerciórese de que este último cumpla con la norma IEEE-1284. Si la impresora está en una red, imprima una página de configuración. (Consulte “Página de configuración” en la página 85.) Si se instala un servidor de impresión HP Jetdirect, se imprimirá la página de Jetdirect con la página de configuración de éste. Consulte la página de Jetdirect y, en la sección de información sobre el protocolo, verifique que el nombre del servidor y del nodo coincidan con los configurados en el controlador de impresora. Para verificar que no se trata de un problema con el equipo, trate de imprimir desde otro sistema (si es posible). Cerciórese de haber enviado el trabajo de impresión al puerto correcto (LPT1 o puerto de impresora de red, por ejemplo). Compruebe que esté utilizando el controlador de impresora correcto. (Consulte “Selección del controlador de impresora que mejor se adapte a su trabajo” en la página 30.) Vuelva a instalar el controlador de impresora. (Consulte la guía de instalación inicial [Inicio].) Compruebe que el puerto del ordenador esté configurado y que funciona correctamente. (Intente conectar otra impresora a ese puerto e imprima.) Si está imprimiendo el controlador PS en el submenú Impresión (en el menú Configurar dispositivo) del panel de control de la impresora, establezca IMPRIMIR ERRORES PS=ACTIVADO e imprima de nuevo el trabajo. (Consulte “IMPRIMIR ERRORES PS” en la página 162.) Si se genera una página de errores, consulte las instrucciones indicadas en la columna siguiente. En el submenú Configuración del sistema (del menú Configurar dispositivo) del panel de control de la impresora, cerciórese de que LENGUAJE=AUTOMÁTICO. (Consulte “LENGUAJE” en la página 168.) Es posible que falte un mensaje de impresora que podría ayudarle a resolver el problema. En el submenú Configuración del sistema (del menú Configurar dispositivo) del panel de control de la impresora, desactive temporalmente las opciones Advertencias eliminables y Continuar auto. (Consulte “ADVERTENCIAS SUPRIMIBLES” en la página 168 y “CONTINUAR AUTO.” en la página 168.) Vuelva a imprimir el trabajo. 138 Capítulo 4 Resolución de problemas Se imprime una página de errores PS o lista de comandos. ● ● ● Quizá la impresora haya recibido un código PS no estándar. En el submenú Configuración del sistema (del menú Configurar dispositivo) del panel de control de la impresora, defina LENGUAJE=PS sólo para este trabajo de impresión. Después de imprimir el trabajo, vuelva a establecer la opción en AUTOMÁTICO. (Consulte “LENGUAJE” en la página 168.) Cerciórese de que se trate de un trabajo de impresión PS y que se esté utilizando el controlador respectivo. Es posible que se haya enviado un código PS a la impresora estando ésta configurada en PCL. En el submenú Configuración del sistema (del menú Configurar dispositivo), establezca LENGUAJE=AUTOMÁTICO. (Consulte “LENGUAJE” en la página 168.) ESWW 4 ¿Obtiene los resultados esperados al imprimir? Vaya a paso 5. SÍ NO La impresión es incomprensible o sólo se imprime una parte de la página. ● ● ● ● ● ● Compruebe que esté utilizando el controlador de impresora correcto. (Consulte “Selección del controlador de impresora que mejor se adapte a su trabajo” en la página 30.) Quizá el archivo de datos enviado a la impresora esté dañado. Para determinar si ésta es la causa, imprima el archivo desde otra impresora (si es posible) o pruebe a imprimir otro archivo. Inspeccione las conexiones del cable de interfaz. Para comprobar si el cable está funcionando, conéctelo a otro equipo (si es posible). Sustituya el cable de la interfaz por uno de alta calidad (consulte “Información para pedidos” en la página 17). Simplifique el trabajo de impresión o utilice una resolución de impresión menor. Consulte la descripción de “RESOLUCIÓN” en la página 165 o amplíe la memoria de la impresora. (Consulte “Memoria de la impresora y su ampliación” en la página 175.) Es posible que falte un mensaje de impresora que podría ayudarle a resolver el problema. En el submenú Configuración del sistema (del menú Configurar dispositivo) del panel de control de la impresora, desactive temporalmente las opciones Advertencias eliminables y Continuar auto. (Consulte “ADVERTENCIAS SUPRIMIBLES” en la página 168 y “CONTINUAR AUTO.” en la página 168). Vuelva a imprimir el trabajo. El trabajo de impresión no tiene el formato correcto. ● ● ● ● Compruebe que esté utilizando el controlador de impresora correcto. (Consulte “Selección del controlador de impresora que mejor se adapte a su trabajo” en la página 30.) Examine la configuración del programa. (Consulte la ayuda del programa.) Pruebe a utilizar otra fuente. Quizá se hayan perdido los recursos en disco. Quizá tenga que volver a descargarlos. ESWW La impresión se detiene en mitad del trabajo. ● ● Quizá haya pulsado CANCELAR TRABAJO. Verifique que el suministro eléctrico a la impresora provenga de una fuente estable y que cumpla con las especificaciones de la impresora. (Consulte “Especificaciones eléctricas” en la página 200.) La velocidad de No surte efecto un impresión es inferior a valor del panel de la esperada. control de la impresora. ● ● ● ● Simplifique el trabajo de impresión. Amplíe la memoria de la impresora. (Consulte “Memoria de la impresora y su ampliación” en la página 175.) Desactive las páginas de la bandera. (Consulte al administrador de la red.) Observe que se obtendrán velocidades más lentas si imprime papel estrecho, imprimiendo desde la bandeja 1, utilizando el modo fusor ALTA 2 o si tiene la velocidad para papel pequeño establecida en LENTO. El papel no se ha alimentado correctamente o está dañado. ● ● ● Cerciórese de que el papel esté colocado correctamente en las bandejas, y que las guías no estén demasiado ajustadas o sueltas respecto a la pila de papel. Si está experimentando dificultades para imprimir en papel de tamaño especial, consulte “Instrucciones para el papel de tamaño personalizado” en la página 62. Si las hojas salen arrugadas o enrolladas, o si la imagen aparece torcida respecto a la página, consulte “Corrección de problemas de calidad de impresión” en la página 129. ● Revise la configuración del controlador de la impresora o el programa. (La configuración controlador de impresora y del programa anulan la del panel de control de la impresora.) Existen problemas de calidad de impresión. ● ● ● Ajuste la resolución de impresión. (Consulte “RESOLUCIÓN” en la página 165.) Compruebe que RET esté activada. (Consulte “RET” en la página 165.) Vaya a “Corrección de problemas de calidad de impresión” en la página 129. Determinación de los problemas con la impresora 139 5 ¿La impresora selecciona correctamente las bandejas y los accesorios para manejo del papel? SÍ Para obtener información sobre otros problemas, revise el contenido, el índice y la ayuda en línea del controlador de impresora. NO La impresora expulsa el papel desde la bandeja incorrecta. ● ● ● ● ● Asegúrese de que ha seleccionado la bandeja correcta. (Consulte “Selección de la bandeja utilizada para la impresión” en la página 46.) Cerciórese de que las bandejas estén configuradas con los valores correctos de tipo y tamaño del papel. (Consulte “Cómo cargar la bandeja 2 o la bandeja opcional para 500 hojas de papel” en la página 43.) Genere una página de configuración para averiguar los valores actuales de las bandejas. (Consulte “Página de configuración” en la página 85.) Cerciórese de haber configurado correctamente la bandeja y el tipo de origen desde el controlador de impresora o el programa. (La configuración controlador de impresora y del programa anulan la del panel de control de la impresora.) El papel que se encuentra en la bandeja1 se imprime primero, a menos que se cambie el valor predeterminado. Si no desea utilizar la bandeja 1, saque el papel que ésta contenga o cambie la configuración de USAR BANDEJA SOLICITADA. (Consulte “Cómo personalizar el funcionamiento de la bandeja 1” en la página 47.) Cambie TAMAÑO EN BANDEJA 1 y TIPO BANDEJA 1 a una configuración que no sea TODOS. Si desea utilizar la bandeja 1, pero no puede seleccionarla desde un programa, consulte “Cómo personalizar el funcionamiento de la bandeja 1” en la página 47. 140 Capítulo 4 Resolución de problemas Uno de los accesorios opcionales no está funcionando correctamente. ● ● ● ● ● ● ● ● ● Imprima una página de configuración para verificar que el accesorio esté instalado correctamente y en condiciones de funcionar. (Consulte “Página de configuración” en la página 85.) Configure el controlador de impresora para que reconozca los accesorios instalados (incluso las bandejas). (Consulte la ayuda en línea del controlador de impresora.) Apague y encienda la impresora. Verifique que se esté utilizando un accesorio opcional apropiado para la impresora. Si el accesorio de impresión a doble cara opcional no funciona, cerciórese de que la bandeja de salida posterior esté cerrada. Si el accesorio de impresión a doble cara opcional no funciona, puede que tenga que instalar más memoria. (Consulte “Memoria de la impresora y su ampliación” en la página 175.) Si el apilador o apilador/grapadora opcional no funciona correctamente, compruebe las luces de los accesorios. (Consulte “Luces de los accesorios” en la página 126.) Si el apilador o apilador/grapadora opcional no funciona correctamente, compruebe si aparece un mensaje en el visor del panel de control de la impresora. (Consulte “Mensajes del panel de control” en la página 112.) Si el apilador/grapadora opcional no grapa, pero la luz del accesorio es verde continuo y no aparece DEMASIADAS PÁG. EN TRAB. ni TAMAÑOS DE PAPEL DIFERENTES EN TRAB. en el visor del panel de control de la impresora, solicite asistencia. (Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.) Aparece un mensaje en el visor del panel de control de la impresora distinto de PREPARADA. ● Vaya a “Explicación de los mensajes de la impresora” en la página 111. ESWW Organigrama de resolución de problemas para usuarios de Macintosh 1 ¿Es posible imprimir desde un programa? Vaya a paso 2. SÍ NO El equipo Macintosh no se está comunicando con la impresora. ● ● ● ● ● ● Asegúrese de que aparezca PREPARADA en el visor del panel de control de la impresora. (Consulte la primera página de “Organigrama de solución de problemas” en la página 136.) Asegúrese de que ha seleccionado el controlador de impresora correcto en la mitad izquierda del Selector (OS 9) o del Centro de impresión (OS X). A continuación, asegúrese de que el nombre de impresora deseada esté seleccionado (resaltado) en la parte derecha del Selector o del Centro de impresión. Debe aparecer un icono de impresora al lado del nombre de la impresora, después de instalar el controlador y configurar el archivo PPD. Si la impresora reside en una red con múltiples zonas, cerciórese de haber seleccionado la zona correcta en el cuadro Zonas AppleTalk del Selector (OS 9) o del Centro de impresión (OS X). Asegúrese de que ha seleccionado la impresora correcta en el Selector (OS 9) o en el Centro de impresión (OS X) imprimiendo una configuración. (Consulte “Página de configuración” en la página 85.) Asegúrese de que el nombre de la impresora indicado en la página de configuración coincida con el que está configurado en el Selector o Centro de impresión. Asegúrese de que AppleTalk está activado. (Seleccione en el Selector [OS 9], en Centro de impresión [OS X] o en el panel de control de AppleTalk la opción aplicable a la versión de OS.) Asegúrese de que el equipo y la impresora se encuentren en la misma red. Abra Paneles de control del menú Apple y seleccione Red (o AppleTalk) y, a continuación, seleccione la red correcta (por ejemplo, LocalTalk o EtherNet). ESWW La configuración automática no ha instalado la impresora automática. ● ● ● ● ● Configure la impresora manualmente mediante la opción Configurar (OS 9). Vuelva a instalar el software de la impresora. (Consulte la guía de instalación inicial [Inicio].) Seleccione un archivo PPD alternativo. (Consulte “Selección de un archivo PPD alternativo” en la página 143.) Quizá se haya cambiado el nombre del archivo PPD. En caso afirmativo, seleccione el PPD con el nuevo nombre. (Consulte “Selección de un archivo PPD alternativo” en la página 143.) La configuración automática sólo funciona en dispositivos conectados en AppleTalk y USB. El icono del controlador de impresora no aparece en el Selector (OS 9) o en Centro de impresión (OS X). ● ● Asegúrese de que la extensión del Selector (OS 9) o del Centro de impresión (OS X) de Apple LaserWriter 8 reside en la carpeta Extensiones. Si el Selector o el Centro de impresión no están en el sistema, póngase en contacto con Apple Computer, Inc. Determinación de los problemas con la impresora 141 2 ¿Obtiene los resultados esperados al imprimir? SÍ Para obtener información sobre otros problemas, revise el contenido, el índice y la ayuda en línea de la impresora. NO El trabajo no se envía a la impresora deseada. ● Quizá otra impresora con el mismo nombre o uno parecido haya recibido el trabajo. Compruebe que el nombre de la impresora coincide con el nombre seleccionado en el Selector (OS 9) o en el Centro de impresión (OS X). (Consulte “Selección de un archivo PPD alternativo” en la página 143.) 142 Capítulo 4 Resolución de problemas El trabajo tiene fuentes incorrectas. ● ● Si está imprimiendo un archivo .eps, transfiera las fuentes que éste contiene a la impresora antes de imprimir. Utilice la utilidad HP LaserJet. (Consulte “Utilidad HP LaserJet” en la página 32.) Si el documento no sale impreso con las fuentes New York, Geneva o Monaco, vaya al cuadro diálogo Configuración de la página y seleccione Opciones para desactivar las fuentes sustituidas. El equipo no puede utilizarse mientras la impresora está imprimiendo. ● Seleccione Imprimir en el fondo en el menú Imprimir en el fondo en el cuadro de diálogo Imprimir. Los mensajes de estado serán redirigidos al monitor de impresión del escritorio, lo cual permite que el equipo siga funcionando simultáneamente con la impresora. ESWW Selección de un archivo PPD alternativo 1 Abra el Selector (OS 9) o el menú Centro de impresión (OS X) del menú Apple. 2 Seleccione el icono LaserWriter 8. 3 Si la red en la que trabaja dispone de varias zonas, seleccione aquella en la que se encuentra la impresora, en el cuadro Zonas de AppleTalk. 4 Seleccione el nombre de la impresora deseada, en el cuadro Seleccione una impresora PostScript. (Si hace doble clic en esta opción, se generarán automáticamente los siguientes pasos.) 5 Haga clic en Configurar. (Este botón debe indicar Crear para la primera configuración.) 6 Seleccione Seleccionar PPD. 7 Encuentre el archivo PPD en la lista y pulse Seleccionar. Si el archivo PPD deseado no figura en esta lista, elija una de estas opciones: • Seleccione una PPD para una impresora con funciones similares. • Seleccione un archivo PPD de otra carpeta. • Seleccione el archivo PPD genérico, seleccionando Usar genérico. La PPD genérica le permite imprimir, pero limita su acceso a las funciones de la impresora. 8 Nota En el cuadro de diálogo Configurar, haga clic en Seleccionar y, a continuación, pulse Aceptar para volver al Selector o al Centro de impresión. Si selecciona el archivo PPD manualmente, puede que no aparezca un icono al lado de la impresora elegida en el cuadro Seleccione una impresora PostScript. En el Selector o Centro de impresión, haga clic en Configurar, Información de la impresora y, a continuación, en Actualizar info para mostrar el icono. 9 Cierre el Selector o el Centro de impresión. Cambio del nombre de la impresora Si decide cambiar el nombre de la impresora, hágalo antes de elegirla en el Selector (OS 9) o en el Centro de impresión (OS X). Si cambia el nombre de la impresora después de seleccionarlo en el Selector o en el Centro de impresión, tendrá que volver al Selector o al Centro de impresión y volver a seleccionarlo. Utilice la función Establecer nombre de impresora en la Utilidad HP LaserJet para cambiar el nombre de la impresora. ESWW Determinación de los problemas con la impresora 143 Solución de problemas del disco duro opcional Elemento Explicación La impresora no reconoce el disco duro opcional. Apague la impresora y cerciórese de que el disco duro esté debidamente insertado y asegurado. Imprima una página de configuración para confirmar que el disco duro ha sido reconocido. (Consulte “Página de configuración” en la página 85.) Aparecerá el siguiente mensaje: ERROR EN DISCO. DISCO EIO X NO FUNCIONA Apague la impresora y cerciórese de que el disco EIO esté debidamente insertado y asegurado. Si el mensaje del panel de control sigue apareciendo, deberá sustituir la unidad de disco duro opcional. Aparecerá el siguiente mensaje: No se pueden almacenar las fuentes y los formularios en el disco duro opcional cuando éste se encuentra protegido contra escritura. Utilice el administrador de dispositivos de almacenamiento de HP Web Jetadmin o la utilidad HP LaserJet basada en Macintosh para eliminar la protección de escritura del disco duro opcional. El disco está protegido contra escritura. Pulse SELECCIONAR ( impresora. Ha intentado utilizar una fuente residente en el disco, pero la impresora lo sustituyó por otra fuente. 144 Capítulo 4 Resolución de problemas ) para abrir los menús del panel de control de la Si utiliza PCL, imprima la página de fuentes PCL y verifique que la fuente se encuentre en el disco duro opcional. Si utiliza PS, imprima la página de fuentes PS y asegúrese de que la fuente se encuentre en el disco duro opcional. Si la fuente no está en el disco duro opcional, utilice el administrador de dispositivos de almacenamiento de HP para Web Jetadmin para Macintosh o la utilidad HP LaserJet para Macintosh para transferir la fuente. (Consulte “Lista de fuentes PS o PCL” en la página 88.) ESWW Solución de problemas de los errores PS Elemento Explicación Se imprime una página que El valor del panel de control LENGUAJE=AUTOMÁTICO puede haber sido confundido por un contiene los comandos PS en código PS no estándar. Compruebe el valor LENGUAJE (en el submenú Configuración del vez del trabajo de impresión PS. sistema del menú Configurar dispositivo) para ver si se ha establecido en PS o PCL. (Consulte “LENGUAJE” en la página 168.) Si está establecido en PCL, defínalo en LENGUAJE=AUTOMÁTICO. Si está establecido en AUTOMÁTICO, cámbielo a PS sólo para este trabajo de impresión. Cuando se imprima el trabajo, coloque el valor en AUTOMÁTICO de nuevo. El trabajo se imprime en Courier La fuente solicitada no está disponible en la impresora o no está en el disco. Utilice una (la fuente predeterminado) en utilidad de transferencia de fuentes para transferir la fuente deseada. vez de la fuente solicitada. Las fuentes transferidas a la memoria se pierden al apagar la impresora. También se pierden si no se utiliza Conservación de recursos y se realiza un cambio de lenguaje para imprimir un trabajo PCL. Las fuentes residentes en el disco no se ven afectadas por los trabajos PCL o al apagar la impresora. Imprima una página de fuentes PS para verificar que la fuente está disponible. (Consulte “Lista de fuentes PS o PCL” en la página 88.) Si no está presente una fuente en disco, puede deberse a que se utilizó una utilidad de software para eliminarla, debido a que el disco fue reinicializado o porque el disco no está instalado correctamente. Imprima una página de configuración para verificar que la unidad de disco está instalada y funcionando debidamente. (Consulte “Página de configuración” en la página 85.) Imprima una carpeta de archivos para que le asista en identificar las fuentes disponibles. (Consulte “Menú Información” en la página 157.) No se imprime una página. Establezca IMPRIMIR ERRORES PS=ACTIVADO (en el submenú Configuración del sistema del menú Configuración de dispositivo). (Consulte “LENGUAJE” en la página 168.) A continuación, vuelva a enviar el trabajo para imprimir una página de errores PS. Se imprime una página de error PS. ● ● ● ● ● La impresora expulsa el papel desde la bandeja incorrecta. ESWW Asegúrese de que el trabajo de impresión sea un trabajo PS. Revise si el software esperaba que se enviara un archivo de configuración o de cabecera PS a la impresora. Revise la configuración de la impresora en el programa para cerciorarse de que la impresora está seleccionada. Revise las conexiones del cable para cerciorarse de que están seguras. Simplifique el gráfico. Utilice la información de “Selección de la bandeja utilizada para la impresión” en la página 46 para cambiar la bandeja que está en uso. Solución de problemas de los errores PS 145 Comunicación con un servidor de impresión HP Jetdirect opcional Si la impresora cuenta con un servidor de impresión HP Jetdirect opcional y usted no se puede comunicar con la impresora mediante la red, verifique el funcionamiento del servidor de impresión. ● Revise la página de configuración de HP Jetdirect. Para imprimir una, consulte “Página de configuración” en la página 85. ● Si no aparece el mensaje “Tarjeta E/S preparada” en la página de configuración de HP Jetdirect, consulte la sección de resolución de problemas de la Guía del administrador del servidor de impresión de HP. Si la impresora cuenta con un servidor de impresión HP Jetdirect 10/100TX, revise si el servidor de impresión pudo vincularse con la red: ● Observe los indicadores de velocidad de vínculo (10 ó 100) en el servidor de impresión. Si los dos están apagados, el servidor de impresión no pudo establecer conexión con la red. ● Revise la página de configuración de HP Jetdirect. El mensaje “Error de pérdida de portadora” indica que el servidor de impresión no pudo establecer conexión con la red. Si éste es el caso, verifique que todos los cables estén correctamente conectados. Si todos los cables están debidamente conectados y aún así el servidor de impresión no se puede vincular, siga estos pasos para volver a configurarlo: 1 Utilice el menú EIO para definir la velocidad del enlace (10 ó 100 Mbps) y el modo de dúplex (dúplex o semidúplex) de manera que coincida con la de la red. (Consulte “EIO [X]” en la página 171.) Por ejemplo, si el puerto del interruptor de la red está establecido para el funcionamiento tipo dúplex 100TX, debe definir el servidor de impresión para el funcionamiento de-dúplex 100TX. 2 Apague y vuelva a encender la impresora y revise el funcionamiento del servidor de impresión. Si el servidor de impresión no se ha podido vincular, inténtelo con otro cable de red. 146 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW 5 Servicio técnico y asistencia Introducción Esta sección contiene información útil para hacer pedidos de suministros y ponerse en contacto con HP. También proporciona información acerca de la garantía, el reembalaje y la licencia de software. Pedidos de piezas y suministros En esta sección se proporciona información acerca de los pedidos de piezas, suministros y documentación directamente a HP. Piezas En los Estados Unidos, pida las piezas de repuesto a http://www.hp.com/hps/parts o en la dirección http://partsurfer.hp.com. Fuera de los Estados Unidos, para hacer pedidos de piezas póngase en contacto con el centro de servicio de HP autorizado más cercano. Para obtener información sobre la forma de pedir suministros de la impresora, consulte “Información para pedidos” en la página 17. Software y documentación relacionados Pida la documentación y el software de los sitios web de “Cómo obtener soporte” en la página 148. En los sitios web enumerados encontrará documentación y software que se pueden transferir. ESWW Introducción 147 Cómo ponerse en contacto con HP En esta sección se proporciona información sobre cómo ponerse en contacto con HP para obtener soporte para el producto (mediante Internet o el teléfono) o servicio adicional y soporte ampliado. También se incluye información para ponerse en contacto con la línea de HP especializada en fraudes si cree que el suministro HP adquirido no es genuino. Cómo obtener soporte En esta sección se proporciona información sobre cómo obtener soporte de HP utilizando los sitios web de HP o el teléfono. Sitios web de asistencia técnica Soporte concreto para la impresora HP LaserJet serie 4200 o 4300 Respuestas a preguntas frecuentes para la impresora concreta http://www.hp.com/support/lj4200 o http://www.hp.com/support/lj4300 Servicio de atención al cliente de HP en línea Controladores de impresora, documentación de asistencia y respuestas a preguntas frecuentes http://www.hp.com Seleccione el país/región en el campo Select your country/ region de la esquina superior derecha de la página. A continuación, haga clic en el bloque Soporte. Piezas Información sobre las piezas http://www.hp.com/hps/parts Soporte telefónico HP brinda soporte telefónico gratuito durante la vigencia de la garantía del producto. Al llamar, se comunicará con un equipo profesional dispuesto a atenderle. Para obtener el número al que debe llamar en su país/región, consulte la hoja de asistencia que encontrará en la caja del producto. Antes de llamar, tenga a mano la siguiente información: ● Nombre del producto (por ejemplo, HP LaserJet 4300). ● Número de serie del producto (que se encuentra en el borde interior de la impresora, bajo la cubierta superior). ● Fecha de compra del producto y una descripción del problema que tiene. ● Una página de configuración impresa. (Consulte “Página de configuración” en la página 85.) Antes de llamar, lleve a cabo estas medidas básicas de solución de problemas: ● Compruebe la instalación del software. Intente imprimir una página de prueba desde el programa. ● Intente instalar de nuevo el software. ● Si la reinstalación del software no corrige el problema, consulte el archivo Léame del CD-ROM que se incluye en la caja de la impresora o llame al número de teléfono correspondiente a su país/región que aparece en la hoja de asistencia de la caja del producto. También puede encontrar respuestas a preguntas frecuentes en los siguientes sitios web: http://www.hp.com/support/lj4200 o en http://www.hp.com/support/lj4300. 148 Capítulo 5 Servicio técnico y asistencia ESWW Obtención de servicio y soporte ampliados Puede obtener paquetes de soporte o contratos de servicio ampliado para su producto HP. Contratos de servicio de HP Para obtener un contrato de servicio HP, visite http://www.hp.com. En el campo Select your country/region situado en la parte superior de la página, seleccione su país/región y haga clic en el bloque Soporte. También puede ponerse en contacto con su distribuidor autorizado de HP. HP SupportPacks HP SupportPack es un acuerdo de paquete de servicios que eleva la garantía básica del producto HP LaserJet (1 año), y amplía el periodo hasta 5 años. Los HP SupportPacks pueden encontrarse en los distribuidores de HP y están disponibles en soporte plástico, exclusivamente para un conjunto de servicios de 3 años (debe registrarse con HP para activarlo), o en versión electrónica para un conjunto de servicios de 1, 2, 3, 4 o 5 años (puede registrarse por fax o en Internet). Para obtener más información sobre pedidos y precios, así como otros servicios de soporte de la impresora HP, póngase en contacto con su distribuidor de HP más próximo o visite el sitio web de HP en http://www.hp.com/go/printerservices. Cómo ponerse en contacto con la línea de HP especializada en fraudes Llame a la línea de HP especializada en fraudes si instala un cartucho de impresión HP LaserJet y aparece un mensaje de la impresora que certifica que no es un cartucho de HP. De este modo, HP puede ayudarle a determinar si el producto es original e indicará los pasos que debe seguir para resolver el problema. El cartucho de impresión puede que no sea un cartucho de HP original si observa lo siguiente: ● Si tiene un gran número de problemas con el cartucho de impresión. ● Si el cartucho de impresión parece diferente (por ejemplo, si la lengüeta o la caja es diferente). ● En el panel de control de la impresora aparece un mensaje que indica que la impresora ha detectado un cartucho de impresión que no es de HP. En Estados Unidos: Llame al teléfono gratuito 1-877-219-3183. Fuera de Estados Unidos: Puede realizar una llamada a cobro revertido. Llame a la operadora y solicite una llamada a cobro revertido al número 1-770-263-4745. Si no habla inglés, le atenderá un representante de la línea de HP especializada en fraudes que hable su idioma. O, si no hay nadie que hable su idioma disponible, aproximadamente un minuto después del comienzo de la llamada se activará un intérprete telefónico. Se trata de un servicio que realizará la traducción entre usted y el representante de la línea de HP especializada en fraudes. ESWW Cómo ponerse en contacto con HP 149 Información de garantía Para obtener información sobre la garantía, consulte “Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard” en la página 151 y “Garantía limitada durante la vida útil de los cartuchos de impresión” en la página 152. También puede encontrar la garantía de la impresora en Internet. (Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.) Para obtener servicio durante y después del periodo de garantía, utilice los siguientes recursos: ● Si se produce una anomalía en el hardware de la impresora, vaya a http://www.hp.com/support/lj4200 o http://www.hp.com/support/lj4300, o póngase en contacto con un proveedor o con el servicio técnico autorizado de HP. ● Si tiene un contrato de servicio de HP o HP SupportPack, solicite el servicio según lo especificado en el contrato. ● Si no cuenta con un contrato de servicio de HP o HP SupportPack, llame a un proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP. Si necesita enviar el equipo para servicio técnico, consulte “Directrices para volver a empaquetar la impresora” en la página 152. 150 Capítulo 5 Servicio técnico y asistencia ESWW Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard PRODUCTO DE HP DURACIÓN DE LA GARANTÍA HP LaserJet 4200, 4200n, 4200tn, 4200dtn, 4200dtns y 4200dtnsl 1 año desde la fecha de compra - devolución para reparación HP LaserJet 4300, 4300n, 4300tn, 4300dtn, 4300dtns y 4300dtnsl 1 año desde la fecha de compra - devolución para reparación 1. HP garantiza al usuario final que el hardware y accesorios HP estarán libres de defectos en los materiales o en la mano de obra después de la fecha de compra, durante el período especificado arriba. Si HP recibe notificación de tales defectos durante el período de garantía, HP reparará o sustituirá, a su criterio, los productos que se demuestren que están defectuosos. Los productos sustitutivos pueden ser nuevos o de rendimiento equivalente a los nuevos. 2. HP garantiza que no se producirá una anomalía en el software de HP al ejecutar las instrucciones de programación después de la fecha de compra, durante el período especificado arriba, debido a defectos en los materiales o en la mano de obra cuando se instala y utiliza debidamente. Si HP recibe notificación de tales defectos durante el período de la garantía, HP reemplazará el software que no ejecute las instrucciones de programación debido a tales defectos. 3. HP no garantiza que el funcionamiento de sus productos será ininterrumpido o sin errores. Si HP no puede, en un periodo razonable, reparar o sustituir algún producto sujeto a una de las condiciones de la garantía, usted tendrá derecho a un reembolso del precio de compra tras la devolución inmediata del producto. 4. Los productos HP pueden contener piezas reacondicionadas cuyo funcionamiento es igual que el de las nuevas, o que han sido sometidas a un uso incidental. 5. La garantía no cubre los defectos que se originen por lo siguiente: (a) mantenimiento o calibración incorrectos o inadecuados, (b) software, componentes de interfaz, piezas o suministros no suministrados por HP, (c) modificaciones no autorizadas o uso indebido, (d) funcionamiento del producto fuera de los límites de las especificaciones ambientales publicadas para el producto, o (e) preparación o mantenimiento inadecuado del emplazamiento. 6. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN LOCAL, LAS GARANTÍAS ESTABLECIDAS SON EXCLUSIVAS Y NO SE EXPRESA NI IMPLICA NINGUNA OTRA GARANTÍA O CONDICIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITA. HP RENUNCIA ESPECÍFICAMENTE A CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN IMPLÍCITA DE COMERCIALIZACIÓN, CALIDAD SATISFACTORIA Y ADECUACIÓN PARA UNA FINALIDAD CONCRETA. Algunos países/regiones, estados o provincias no permiten limitaciones en la duración de una garantía implícita, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no ser aplicable en su caso. Esta garantía le proporciona derechos legales específicos y es posible que posea también otros derechos en función del país/región, estado o provincia. 7. La garantía limitada de HP es válida en cualquier país/región o localidad donde HP proporcione asistencia técnica para este producto y donde HP lo comercialice. El nivel del servicio técnico en garantía que reciba puede variar en función de los estándares locales. HP no cambiará el formato, finalidad o función del producto para que funcione en un país/región para el que nunca fue diseñado por motivos legales o reglamentarios. 8. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN LOCAL, LOS RECURSOS INDICADOS EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA SON LOS ÚNICOS Y EXCLUSIVOS RECURSOS A LOS QUE PUEDE OPTAR EL CLIENTE. EXCEPTO EN LOS CASOS QUE SE INDICAN ANTERIORMENTE, BAJO NINGÚN CONCEPTO SERÁN HP O SUS PROVEEDORES RESPONSABLES DE PÉRDIDAS DE DATOS NI POR DAÑOS DIRECTOS, ESPECIALES, ACCIDENTALES, CONSECUENTES (INCLUIDO LUCRO CESANTE O PÉRDIDA DE DATOS) NI POR DAÑOS DE OTROS TIPOS, AUNQUE SE BASEN EN CONTRATOS, RECLAMACIONES U OTRA CAUSA. Algunos países/regiones, estados o provincias no permiten la exclusión ni limitación de daños incidentales ni emergentes, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no ser aplicable en su caso. LOS TÉRMINOS DE LA GARANTÍA CONTENIDOS EN ESTA DECLARACIÓN, EXCEPTO HASTA EL PUNTO LEGALMENTE PERMITIDO, NO EXCLUYEN, RESTRINGEN NI MODIFICAN LOS DERECHOS ESTATUTARIOS OBLIGATORIOS APLICABLES A LA VENTA DE ESTE PRODUCTO, SINO QUE SE AÑADEN A ELLOS. ESWW Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard 151 Garantía limitada durante la vida útil de los cartuchos de impresión Nota La anterior garantía es aplicable al cartucho de impresión que viene con esta impresora. Esta garantía sustituye a cualquier otra garantía anterior (19 de julio de 1996). Este producto HP está libre de defectos en los materiales y la mano de obra durante su vida útil. (Su duración está indicada con el mensaje PEDIR CARTUCHO en el visor del panel de control de la impresora.) La garantía no cubre aquellos cartuchos de impresión que hayan sido recargados, vaciados, sometidos a uso impropio o inadecuado, o manipulados de manera alguna. Esta garantía limitada le ofrece derechos legales específicos. Es posible que posea también otros derechos en función del país/región, estado o provincia. Hasta el punto permitido por la legislación aplicable, en ningún caso Hewlett-Packard Company será responsable de los daños incidentales, consecuenciales, especiales, indirectos, punitivos o ejemplares, o de las pérdidas de beneficios derivadas de la violación de esta garantía, etc. Directrices para volver a empaquetar la impresora PRECAUCIÓN ● Retire y guarde cualquier módulo DIMM (módulos duales de memoria en línea) que haya instalado en la impresora. (Consulte “Instalación de la memoria” en la página 176.) ● Retire y guarde cualquier accesorio opcional que haya instalado en la impresora (como un accesorio de impresión a doble cara o un disco duro opcional). ● Retire y guarde el cartucho de impresión. Para que el cartucho de impresión no se dañe, utilice el material de embalaje original para guardarlo, o almacénelo en un sitio donde no quede expuesto a la luz. ● Si es posible, utilice la caja y los materiales de embalaje originales. (El cliente será responsable de los daños de transporte que resulten de no haber embalado el producto adecuadamente.) Si ya no dispone del material de embalaje original, póngase en contacto con un servicio local de transporte para obtener información sobre cómo volver a empaquetar la impresora. ● Si puede, incluya un ejemplo de los resultados impresos y unas 50 a 100 hojas del papel o de los sustratos de impresión en los que no logra imprimir correctamente. ● Incluya una copia completa del Formulario de información para servicio técnico (“Formulario de información de servicio” en la página 153). ● HP recomienda que asegure el envío del equipo. 152 Capítulo 5 Servicio técnico y asistencia ESWW Formulario de información de servicio ¿QUIÉN DEVUELVE EL EQUIPO? Fecha: Persona de contacto: Teléfono: ( ) Contacto alternativo: Teléfono: ( ) Dirección de envío de devolución: Instrucciones especiales de envío: ¿QUÉ ESTÁ ENVIANDO? Modelo: Número del modelo: Número de serie: Si devuelve un equipo, adjunte impresiones que muestren la naturaleza del problema que presenta el equipo. NO envíe ningún accesorio que no se necesite para realizar las reparaciones (manuales, productos de limpieza, etc.). ¿QUÉ DEBE HACERSE? (Si fuera necesario, adjunte una hoja aparte.) 1. Describa las características de la anomalía. (¿De qué anomalía se trataba? ¿Qué estaba haciendo cuando se produjo la anomalía? ¿Qué software estaba utilizando? ¿Es posible reproducir voluntariamente el fallo?) 2. Si la anomalía es intermitente, ¿cuánto tiempo transcurre entre anomalía y anomalía? 3. ¿Está conectada la unidad a alguno de los elementos siguientes? (Indique el fabricante y el número de modelo.) PC: Módem: Red: 4. Comentarios adicionales: ¿CÓMO ABONARÁ LAS REPARACIONES? ❏ Garantía vigente Fecha de compra/entrega: ______________________ (Incluya el comprobante de compra o documento de entrega que muestre la fecha de entrega original.) ❏ Número del contrato de mantenimiento: ______________________ ❏ Número de la orden de compra: ___________________________ Exceptuando las reparaciones amparadas por un contrato de mantenimiento o la garantía, cualquier solicitud de servicio técnico debe incluir un número de orden de compra y/o una firma autorizada. Si no son aplicables las tarifas normales de reparación, la orden de compra debe estipular un importe mínimo. Para informarse acerca de las tarifas normales para trabajo de reparación, llame a un centro de reparaciones autorizado por HP. Firma autorizada: ___________________________________ Dirección de facturación: ESWW Teléfono: ( ) Instrucciones de facturación especiales: Directrices para volver a empaquetar la impresora 153 Términos de la licencia de software de HP ATENCIÓN: EL USO DEL SOFTWARE ESTÁ SUJETO A LOS TÉRMINOS DE LA LICENCIA DE PRODUCTOS DE SOFTWARE DE HP QUE SE ESTABLECEN A CONTINUACIÓN. EL USO DEL SOFTWARE INDICA LA ACEPTACIÓN DE ESTAS CONDICIONES DE LICENCIA. SI USTED NO ACEPTA DICHOS TÉRMINOS, Y EL SOFTWARE VIENE CON OTRO PRODUCTO, PODRÁ DEVOLVER EL PRODUCTO COMPLETO SIN USAR PARA OBTENER EL REEMBOLSO. A menos que el usuario final disponga de un acuerdo firmado aparte con HP, los siguientes términos de licencia establecerán las condiciones de uso del software al que acompañan. Otorgamiento de la licencia HP le otorga una licencia para utilizar una copia del software. “Utilizar“ significa almacenar, cargar, instalar, ejecutar o mostrar el software. El usuario final no tiene derecho a modificar el software ni a inhabilitar ninguna de sus funciones de licencia o control. Si la licencia del Software permite el “uso simultáneo”, no deberá permitir que el Software sea utilizado simultáneamente por más usuarios que el número máximo autorizado. Propiedad El software es propiedad de HP o sus distribuidores y poseen el copyright. La licencia no confiere ningún título ni ninguna propiedad sobre el software, y no supone una venta de los derechos del software. Los proveedores de otros fabricantes de HP pueden proteger sus derechos si tiene lugar una violación de estos términos de licencia. Copias y adaptaciones Sólo puede hacer copias o adaptaciones del software para archivarlas, o cuando la copia o la adaptación sean un paso esencial del uso autorizado del software. Debe reproducir todos los avisos del copyright del software original en todas las copias o adaptaciones. No puede copiar el software en una red pública. Prohibido desensamblar o descompilar No puede desensamblar ni descompilar el software a menos que tenga el consentimiento previo por escrito de HP. En algunas jurisdicciones, no es necesario el consentimiento de HP para un desensamblado o descompilación limitados. Si HP se lo solicita, el usuario final deberá facilitar información razonablemente detallada acerca de cualquier desensamblaje o decompilación que haya realizado. No puede descompilar el software a menos que la descompilación sea una parte necesaria de del funcionamiento del software. Transferencia La licencia se rescindirá automáticamente si se efectúa cualquier transferencia del software. Tras la transferencia, deberá entregar el software, incluidas las copias y la documentación relacionada, al cesionario. El cesionario debe aceptar estos acuerdos de licencia como condición de la transferencia. Rescisión HP puede rescindir la licencia mediante un aviso si no se cumplen los términos y condiciones de esta licencia. Tras la rescisión, debe destruir inmediatamente el software, junto con todas las copias, adaptaciones y partes asociadas de cualquier forma. Requisitos de exportación No podrá exportar ni reexportar el software, ni las copias o adaptaciones del mismo, si al hacerlo se contravienen la normativa o legislación vigentes. Derechos restringidos del gobierno de Estados Unidos El software y la documentación adjunta se han desarrollado únicamente con capital privado. Se entregan y se les proporciona licencia como "software comercial de computadoras" como se define en DFARS 252.2277013 (octubre 1988), DFARS 252.211-7015 (mayo 1991) o DFARS 252.227-7014 (junio 1995), como "artículo comercial" como se define en FAR 2.101 (a), o como "software restringido de computadoras" como se define en FAR 52.227-19 (junio 1987) (o cualquier cláusula de contrato o normativa de agencia equivalente), según lo aplicable. El usuario sólo posee los derechos proporcionados para dicho software y la documentación adjunta por FAR o la cláusula DFARS o el acuerdo de software estándar HP aplicable del producto determinado. 154 Capítulo 5 Servicio técnico y asistencia ESWW A Menús del panel de control Descripción general La mayoría de las tareas de impresión de rutina se pueden realizar desde el PC mediante el programa o el controlador de impresora. Estos dos métodos son la forma más cómoda de controlar la impresora, y anularán las configuraciones establecidas en el panel de control de ésta. Consulte el archivo de Ayuda de su programa o, si desea más información sobre cómo acceder al controlador de la impresora, consulte “Cómo obtener acceso al controlador de impresora para Windows” en la página 31. La impresora se puede también controlar cambiando los valores desde el panel de control. Utilice el panel de control para tener acceso a las características de la impresora no aceptadas por el programa o el controlador de la impresora. Explicación de los menús Puede imprimir un diagrama de menús en el panel de control de la impresora que muestre la configuración con los valores seleccionados actualmente. (Consulte “Para imprimir un mapa de menús del panel de control” en la página 26.) En las secciones siguientes se enumeran la configuración y los posibles valores. En la columna Valores, el valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado. Algunos menús o elementos de menú sólo aparecen si están instaladas determinadas opciones en la impresora. Por ejemplo el elemento de menú TIPO ALIM SOBRE aparece sólo si hay un alimentador de sobres opcional instalado en la impresora. Tanto los trabajos de copia rápida como los trabajos almacenados necesitan que haya un disco duro opcional instalado en la impresora. ESWW Descripción general 155 Menú Recuperar trabajo Este menú ofrece una lista de los trabajos almacenados en la impresora y acceso a todas las características del Almacenamiento de trabajos. Puede imprimir o eliminar estos trabajos en el panel de control de la impresora. En las secciones “Impresión de un trabajo privado” en la página 73 y “Almacenamiento de un trabajo de impresión” en la página 75 encontrará más información sobre cómo utilizar este menú. Nota Si apaga la impresora, todos los trabajos almacenados se eliminarán a menos que disponga de un disco duro opcional. La siguiente sección enumera la configuración y los posibles valores. En la columna Valores, el valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado. Elemento Valores Explicación [NOMBRE DEL USUARIO] No hay valores para El nombre de la persona que envió el trabajo. seleccionar. [Nombre del trabajo] No hay valores para El nombre del trabajo almacenado en la impresora. seleccionar. Seleccione uno de sus trabajos o todo sus trabajos privados (aquellos que tiene un PIN asignado en el controlador de la impresora). Para seleccionar todos los trabajos privados, seleccione TODOS TRAB. PRIV. NO HAY TRABAJOS ALMACENADOS No hay valores para Indica que no hay trabajos almacenados para imprimir o seleccionar. eliminar. TODOS TRAB. PRIV. No hay valores para Aparece si hay uno más trabajos privados almacenados en seleccionar. la impresora. Al seleccionar este elemento se imprimen todos los trabajos privados almacenados en la impresora para ese usuario tras introducir el PIN correcto. IMPRIMIR No hay valores para Imprime el trabajo seleccionado. seleccionar. Escriba CLAVE (PIN) para imprimir *De 0000 a 9999 Mensaje que aparece para trabajos a los que se asignó un número de identificación personal (PIN) en el controlador de la impresora. Debe introducir el PIN para imprimir el trabajo. COPIAS *De 1 a 32000 Permite seleccionar el número de copias que desee imprimir. 1-32000: Imprime el número de copias solicitado del trabajo. ELIMINAR No hay valores para Elimina el trabajo seleccionado de la impresora. seleccionar. Escriba CLAVE *De 0000 a 9999 (PIN) para borrar trabajo 156 Apéndice A Menús del panel de control Mensaje que aparece para trabajos a los que se asignó un PIN en el controlador de la impresora. Debe introducir el PIN para eliminar el trabajo. ESWW Menú Información Este menú brinda acceso a las páginas de información que muestran los detalles de la impresora y su configuración. Para imprimir una página de información, desplácese a la página que desee y pulse el botón SELECCIONAR ( ). Elemento Explicación IMPR. MAPA MENÚS El diagrama de menús muestra cómo están organizados los elementos de los menús del panel de control de la impresora y los valores vigentes. Para obtener más información, consulte “Comprobación de la configuración de la impresora” en la página 85. IMPRIMIR CONFIGURACIÓN La página de configuración muestra la configuración actual de la impresora. Si se instala un servidor de impresión HP Jetdirect, también se imprimirá la página de configuración de éste. Para obtener más información, consulte “Página de configuración” en la página 85. IMPR. PÁGINA DE ESTADO SUMINIST. La página de estado de suministros muestra los niveles de suministros de la impresora, el cálculo del número de páginas que quedan e información sobre la utilización del cartucho. Esta página sólo estará disponible si está utilizando suministros HP auténticos. Para obtener más información, consulte “Página de estado de suministros” en la página 87. IMPRIMIR PÁGINA DE USO La página de uso muestra la cantidad de páginas impresas y el origen del papel. También muestra la cantidad de páginas a una cara y a doble que se han imprimido. Nota Sólo aparece si hay un dispositivo de almacenamiento masivo que contenga un sistema de archivos reconocido instalado en la impresora, como un módulo DIMM de memoria flash o un disco duro opcional. Este elemento generará una página que contiene información que se puede utilizar para la contabilidad. ESWW IMPR. DIRECTORIO DE ARCHIVOS Sólo aparece si hay un dispositivo de almacenamiento masivo que contenga un sistema de archivos reconocido instalado en la impresora, como un módulo DIMM de memoria flash o un disco duro opcional. El directorio de archivos muestra información acerca de todos los dispositivos de almacenamiento masivo instalados. Para obtener más información, consulte “Memoria de la impresora y su ampliación” en la página 175. IMPRIMIR LISTA TIPOS LETRA PCL La lista de fuentes PCL muestra todas las fuentes PCL que están a disposición de la impresora. Para obtener más información, consulte “Lista de fuentes PS o PCL” en la página 88. IMPRIMIR LISTA FUENTES PS La lista de fuentes PS muestra todas las fuentes PostScript que están a disposición de la impresora. Para obtener más información, consulte “Lista de fuentes PS o PCL” en la página 88. Menú Información 157 Menú Manejo del papel Si la configuración de manejo del papel ha sido establecida correctamente en el panel de control, podrá imprimir eligiendo el tipo y tamaño del papel en el programa o en el controlador de la impresora. Si desea obtener más información sobre configuración para tipos y tamaños de papel, consulte “Impresión según el tipo y tamaño del papel (bloqueo de bandejas)” en la página 48. Si desea obtener más información sobre tipos y tamaños de papel admitidos, consulte “Tamaños y pesos admitidos para el papel” en la página 189. Algunos de los elementos de este menú (como impresión a doble cara y alimentación manual) están disponibles en el programa o en el controlador de la impresora (si ha instalado el controlador adecuado). La configuración del programa y del controlador de la impresora prevalece sobre la configuración del panel de control. Para obtener más información, consulte “Uso de las funciones del controlador de impresora” en la página 69. La siguiente sección enumera la configuración y los posibles valores. En la columna Valores, el valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado. Elemento Valores Explicación TAMAÑO ALIMENTADOR DE TODOS *SOBRE COM10 SOBRES SOBRE MONARCA SOBRE C5 SOBRE DL SOBRE B5 Sólo aparece si está instalado el alimentador de sobres opcional. Establezca el valor que corresponda al tamaño de sobre que se encuentre cargado en el alimentador de sobres opcional. TIPO ALIM. SOBRES TODOS *NORMAL PREIMPRESO MEMBRETE PREPERFORADO ETIQUETAS BOND RECICLADO COLOR TARJETAS > 64 g/m2 RUGOSO Sólo aparece si está instalado el alimentador de sobres opcional. Establezca el valor que corresponda al tipo de sobre que se encuentre cargado en el alimentador de sobres opcional. TAMAÑO EN BANDEJA 1 *TODOS CARTA LEGAL EJECUTIVO A4 A5 ISOB5 JISB5 JEXEC JPOSTD 16 SOBRE COM10 SOBRE MONARCA SOBRE C5 SOBRE DL SOBRE B5 PERSONLZ Establece el valor para que corresponda al tamaño de papel que está cargado en la bandeja 1. 158 Apéndice A Menús del panel de control TODOS: Si el tipo y el tamaño de la bandeja 1 están establecidos en TODOS, en primer lugar, la impresora cargará el papel de la bandeja 1 siempre que ésta contenga papel. Para un tamaño que no sea TODOS: La impresora no cargará papel de esta bandeja a menos que el tipo o el tamaño del trabajo de impresión coincida con el tipo o tamaño cargado en esta bandeja. Para obtener más información, consulte “Cómo personalizar el funcionamiento de la bandeja 1” en la página 47. ESWW Elemento Valores Explicación TIPO BANDEJA 1 *TODOS NORMAL PREIMPRESO MEMBRETE TRANSPARENCIAS PREPERFORADO ETIQUETAS BOND RECICLADO COLOR TARJETAS > 64 g/m2 RUGOSO Establece el valor para que corresponda al tipo de papel u otro sustrato de impresión cargado actualmente en la bandeja 1. TODOS: Si el tipo y el tamaño de la bandeja 1 están establecidos en TODOS, en primer lugar, la impresora cargará el papel de la bandeja 1 siempre que ésta contenga papel. Para un tipo que no sea TODOS: La impresora no cargará papel de esta bandeja a menos que el tipo o el tamaño del trabajo de impresión coincida con el tipo o tamaño cargado en esta bandeja. TAMAÑO EN BANDEJA 2 *CARTA LEGAL A4 EJECUTIVO A5 ISO B5 PERSONLZ Establece el valor que corresponde con el tamaño de papel cargado actualmente en la bandeja especificada. TIPO BANDEJA 2 TODOS *NORMAL PREIMPRESO MEMBRETE TRANSPARENCIAS PREPERFORADO ETIQUETAS BOND RECICLADO COLOR TARJETAS > 64 g/m2 RUGOSO Establece el valor que corresponde con el tipo de papel u otro sustrato de impresión cargado actualmente en la bandeja especificada. TIPO BANDEJA [N] TODOS *NORMAL PREIMPRESO MEMBRETE TRANSPARENCIAS PREPERFORADO ETIQUETAS BOND RECICLADO COLOR TARJETAS > 64 g/m2 RUGOSO Este elemento de menú sólo aparece si está instalada una bandeja opcional. TAMAÑO EN BANDEJA [N] *CARTA LEGAL A4 Este elemento de menú sólo aparece si está instalada una bandeja opcional. Los tamaños disponibles pueden variar según el dispositivo de alimentación opcional que esté instalado. BDJA. [N] PERSON. No hay valores para seleccionar. Este elemento de menú sólo aparece si una bandeja está establecida en tamaño personalizado. UNIDAD DE MEDIDA PULGADAS MM Selecciona la unidad de medida que se utilizará al establecer los tamaños de papel personalizados para la bandeja especificada. DIMENSIÓN X De 3 a 8,50 PULGADAS Establece la medida del ancho del papel (de lado a lado de la bandeja). De 76 a 216 MM ESWW Menú Manejo del papel 159 Elemento DIMENSIÓN Y Valores Explicación De 5 a 14 PULGADAS Establece la medida del largo del papel (de la parte delantera a la posterior de la bandeja). De 127 a 356 MM Después de seleccionar el valor DIMENSION Y, aparecerá una pantalla de resumen. Esta pantalla contiene la información que resume todos los datos introducidos en las tres pantallas anteriores, como TAMAÑO EN BANDEJA 1= 8,50 x 14 PULGADAS, CONFIG. GUARDADA. 160 Apéndice A Menús del panel de control ESWW Menú Configurar dispositivo Este menú contiene funciones administrativas. Submenú Impresión Algunos elementos de este menú están disponibles en el programa o en el controlador de la impresora (si ha instalado el controlador adecuado). La configuración del programa y del controlador de la impresora prevalece sobre la configuración del panel de control. En general, si es necesario, es preferible cambiar esta configuración en el controlador de impresora. La siguiente sección enumera la configuración y los posibles valores. En la columna Valores, el valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado. Elemento Valores Explicación COPIAS *De 1 a 32000 Establece el número de copias predeterminado seleccionando cualquier número de 1 a 32000. Utilice la ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) FLECHA HACIA ARRIBA ( para seleccionar el número de copias. Esta configuración sólo se aplica a los trabajos de impresión que no tienen especificado el número de copias en el programa o en el controlador de impresora, como aplicaciones DOS, UNIX o Linux. Nota Conviene establecer el número de copias en el programa o controlador de impresora. (La configuración del programa y del controlador de la impresora prevalecen sobre la del panel de control.) ESWW TAMAÑO PAPEL PREDET TODOS *CARTA LEGAL EJECUTIVO A4 A5 ISOB5 JISB5 JEXEC JPOSTD 16K SOBRE COM10 SOBRE MONARCA SOBRE C5 SOBRE DL SOBRE B5 PERSONLZ Establece el tamaño predeterminado de la imagen para el papel y los sobres. (El nombre del elemento cambia de papel a sobre a medida que se vaya desplazando por los tamaños disponibles.) Esta configuración sólo se aplica a los trabajos de impresión que no tienen especificado el tamaño del papel en el programa o controlador de impresora. TAMAÑO DE PAPEL PERSON. PREDET. UNIDAD DE MEDIDA DIMENSIÓN X DIMENSIÓN Y Establece un tamaño de papel personalizado predeterminado para la bandeja 1 o para la bandeja para 500 hojas de papel. Este menú sólo aparece si el interruptor Custom-Standard (Personalizado-Estándar) de la bandeja seleccionada está en la posición Custom (Personalizado). DESTINO PAPEL *SALIDA ESTÁNDAR CARA ARRIBA BANDEJA OPC. Configura el destino de la bandeja de salida de papel. En el menú sólo aparecen las bandejas opcionales instaladas. Menú Configurar dispositivo 161 Elemento Valores Explicación DÚPLEX *DESACTIVADO ACTIVADO Sólo aparece si está instalado un accesorio opcional de impresión a doble cara. Establezca el valor en ACTIVADO para imprimir en los dos lados del papel (dúplex), o bien en DESACTIVADO para imprimir en una sola cara (simplex) de la hoja. ENCUADERNACIÓN DÚPLEX *BORDE LARGO BORDE CORTO Cambia el borde de encuadernación en la impresión a doble cara. El elemento de menú aparece si está instalado en la impresora un accesorio de impresión a doble cara y si aparece IMPRES DÚPLEX=ACTIVADA. ANULAR A4/CARTA *NO SÍ Permite a la impresora realizar un trabajo de impresión de tamaño A4 en un papel de tamaño Carta si el papel A4 no está cargado en la impresora (o viceversa). ALIM. MANUAL *DESACTIVADO ACTIVADA Toma el papel de forma manual desde la bandeja 1 en lugar de extraerlo automáticamente de una bandeja. Si ALIM. MANUAL=ACTIVADA y la bandeja 1 está vacía, la impresora queda fuera de línea cuando recibe un trabajo de impresión. En el visor del panel de control de la impresora aparecerá ALIMENTE MANUALMENTE [TAMAÑO DE PAPEL]. FUENTE COURIER *NORMAL OSCURO Selecciona la versión de la fuente Courier que se va a utilizar: NORMAL: La fuente Courier interna que está disponible en las impresoras HP de la serie LaserJet 4. OSCURO: La fuente Courier interna que está disponible en las impresoras HP de la serie LaserJet III. ANCHO A4 Cambia el número de caracteres que se pueden imprimir en una línea de una hoja de papel A4. *NO SÍ NO: Se pueden imprimir hasta 78 caracteres de paso 10 en una línea. SÍ: Se pueden imprimir hasta 80 caracteres de paso 10 en una línea. IMPRIMIR ERRORES PS *DESACTIVADO ACTIVADA Determina si se imprime o no una página de errores PS. DESACTIVADO: La página de errores PS no se imprimirá. ACTIVADO: La página de errores PS se imprimirá cuando se produzca algún error PS. Submenú PCL La siguiente sección enumera la configuración y los posibles valores. En la columna Valores, el valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado. Elemento Valores Explicación NÚMERO DE LÍNEAS POR PÁGINA De 5 a 128 (*60) Establece el espaciado vertical entre 5 y 128 líneas para el tamaño de papel predeterminado. ORIENTACIÓN *VERTICAL HORIZONTAL Permite seleccionar la orientación de página predeterminada. Nota Conviene establecer la orientación de la página en el programa o controlador de impresora. (La configuración del programa y del controlador de la impresora prevalecen sobre la del panel de control.) 162 Apéndice A Menús del panel de control ESWW Elemento Valores Explicación ORIGEN DE FUENTES *INTERNA EN DISCO RANURA 1, 2 ó 3 INTERNA: Fuentes internas. EN DISCO: Fuentes en disco permanentes. Esta opción sólo está disponible si está instalada. RANURA 1, 2 ó 3: Fuentes almacenadas en una de las tres ranuras DIMM. Esta opción sólo está disponible si está instalada. NÚMERO DE FUENTE *De 1 a 999 La impresora asigna un número a cada fuente y las presenta en la lista de fuentes PCL. El número asignado a la fuente aparece en la columna Fuente n.º, de la copia impresa. GRADO INCLINACI. DE FUENTE De 0,44 a 99,99 (*10) Selecciona la inclinación de fuente. Según la fuente que esté seleccionada, es posible que este elemento no aparezca. TAMAÑO DEL PUNTO DE FUENTE De 4 a 999,75 (*12) Selecciona el tamaño del punto de fuente. Sólo aparece si está seleccionada una fuente con un tamaño de punto escalable como la fuente predeterminada. CONJUNTO DE SÍMBOLOS *PC-8 Varios Selecciona cualquiera de los juegos de caracteres disponibles en el panel de control de la impresora. Un juego de caracteres es un conjunto exclusivo de todos los caracteres que forman parte de una fuente. Para los caracteres de dibujo de línea, recomendamos utilizar PC-8 o PC-850. ADJUNTAR CR A LF *NO SÍ Seleccione SÍ para adjuntar un retorno de carro a cada salto de línea que se encuentre en los trabajos PCL compatibles con los formatos anteriores (puro texto, sin control de trabajo). En algunos entornos, como UNIX, para indicar una nueva línea se utiliza sólo el código de control de salto de línea. Esta opción permite adjuntar a cada salto de línea el retorno de carro necesario. Submenú Calidad de impresión Algunos elementos de este menú están disponibles en el programa o en el controlador de la impresora (si ha instalado el controlador adecuado). La configuración del programa y del controlador de la impresora prevalece sobre la configuración del panel de control. Para obtener más información, consulte “Uso de las funciones del controlador de impresora” en la página 69. En general, es preferible cambiar esta configuración en el controlador de impresora. La siguiente sección enumera la configuración y los posibles valores. En la columna Valores, el valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado. Elemento Valores Explicación DEFINIR REGISTRO No hay valores para seleccionar. Cambia la alineación del margen para centrar la imagen de la página de arriba a abajo y de izquierda a derecha. También se puede alinear la imagen impresa en la parte frontal con la imagen impresa en la parte posterior. No hay valores para seleccionar. Imprime una página de prueba para mostrar la configuración de registro actual. IMPR. PÁG. PRUE. ESWW Menú Configurar dispositivo 163 Elemento Valores Explicación ORIGEN TODAS LAS BANDEJAS BANDEJA 1 *BANDEJA 2 BANDEJA [N] Selecciona la bandeja desde la que desea imprimir la página de prueba. Si están instaladas, las bandejas opcionales aparecen como selecciones, donde [N] es el número de la bandeja. AJUSTAR BANDEJA [N] De -20 a 20 (*0) Establece el registro de la bandeja especificada, donde [N] es el número de la bandeja. Aparece una selección para cada bandeja instalada y se debe llevar a cabo el registro para cada una de ellas. DESPLAZAR X1 DESPLAZAR X2 DESPLAZAR Y DESPLAZAR X1: Registra la imagen del papel de lado a lado, según la posición del papel en la bandeja. Para la impresión a doble cara, ésta es la segunda cara del papel (la posterior). DESPLAZAR X2: Registra la imagen del papel de lado a lado, según la posición del papel en la bandeja para la primera cara (la frontal) de una página impresa a dos caras. Este elemento sólo aparece si hay un accesorio de impresión a doble cara opcional instalado y activado. En primer lugar, establezca DESPLAZAR X1. DESPLAZAR Y: Registra la imagen del papel de arriba a abajo, según la posición del papel en la bandeja. MODO FUSOR NORMAL PREIMPRESO MEMBRETE TRANSPARENCIAS PREPERFORADO ETIQUETAS BOND RECICLADO COLOR TARJETAS>164 G/M2 RUGOSO [TIPO DE PAPEL]= NORMAL ALTA1 BAJA ALTA2 RESTAURAR MODOS Configura el modo fusor asociado con cada tipo de papel. Cambie el modo fusor sólo si tiene problemas al imprimir en algunos tipos de papel. Después de seleccionar un tipo de papel, puede elegir un modo fusor que esté disponible para ese tipo. Puede que las selecciones disponibles incluyan todos o algunos de los siguientes modos: NORMAL: Utilizado para la mayoría de los tipos de papel. ALTA 1: Utilizado para papel rugoso. BAJA: Utilizado para transparencias. ALTA 2: Utilizado para papel con acabado especial o rugoso. El modo fusor predeterminado es NORMAL para todos los tipos de sustratos de impresión excepto transparencias (BAJA) y papel rugoso (ALTA 1). PRECAUCIÓN No cambie el modo fusor para las transparencias. Si se produce un fallo al utilizar la configuración BAJA al imprimir transparencias, puede ocasionar un daño permanente a la impresora y al fusor. Seleccione siempre Transparencias como Tipo en el controlador de impresora y establezca el tipo de bandeja en el panel de control de la impresora en TRANSPARENCIA. Cuando se seleccione, RESTAURAR MODOS restablece el modo fusor para cada tipo de sustrato en la configuración predeterminada. 164 Apéndice A Menús del panel de control ESWW Elemento Valores Explicación OPTIMIZAR No hay valores para seleccionar. TRANSFERENCIA ALTA *DESACTIVADO ACTIVADA Establézcalo en ACTIVADA si está utilizando tipos de papel de baja calidad y muy resistentes. (Consulte “Líneas dispersas” en la página 135 e “Impresión borrosa” en la página 135.) HP recomienda que utilice sólo sustratos de impresión y tipos de papel HP. DETALLES DE LÍNEA *DESACTIVADO ACTIVADA Establézcalo en ACTIVADA para mejorar el aspecto de las líneas si éstas aparecen dispersas. (Consulte “Líneas dispersas” en la página 135 e “Impresión borrosa” en la página 135.) RESTAURAR OPTIMIZAR No hay valores para seleccionar. Restaura la configuración predeterminada de Optimizar. 300 600 *FASTRES 1200 PRORES 1200 Selecciona la resolución. Todos los valores se imprimen a la misma velocidad. RESOLUCIÓN 300: Realiza la impresión en calidad de borrador y es compatible si se utiliza con la familia de impresoras HP LaserJet III. 600: Realiza la impresión de alta calidad para textos y es compatible si se utiliza con la familia de impresoras HP LaserJet 4. FASTRES 1200: Produce una calidad de 1200 ppp para una impresión rápida y de alta calidad de textos y gráficos comerciales. PRORES 1200: Produce una impresión de 1200 ppp para obtener los mejores resultados de dibujos lineales e imágenes gráficas. Nota Es preferible cambiar la resolución en el programa o controlador de impresora. (La configuración del programa y del controlador de la impresora prevalecen sobre la del panel de control.) RET DESACTIVADO CLARO *MEDIO OSCURO Utilice el valor de REt (Resolution Enhancement technology) para generar copias impresas con ángulos, curvas y bordes suavizados. REt no afecta a la calidad de impresión si la resolución de impresión está establecida en FastRes 1200. Todas las demás resoluciones de impresión se benefician del uso de REt. Nota Conviene cambiar la configuración de Ret en el programa o controlador de impresora. (La configuración del programa y del controlador de la impresora prevalecen sobre la del panel de control.) ESWW Menú Configurar dispositivo 165 Elemento Valores Explicación ECONOMODE *DESACTIVADO ACTIVADO Establezca EconoMode en ACTIVADO (para ahorrar tóner) o en DESACTIVADO (para impresiones de alta calidad). EconoMode crea copias impresas de calidad borrador reduciendo la cantidad de tóner que se deposita para imprimir la hoja. Nota Conviene activar y desactivar EconoMode en el programa o controlador de impresora. (La configuración del programa y del controlador de la impresora prevalecen sobre la del panel de control.) PRECAUCIÓN HP no recomienda el uso constante de EconoMode. Si utiliza EconoMode constantemente, es posible que los componentes mecánicos del cartucho de tóner se desgasten antes de que éste se agote. DENSIDAD DEL TÓNER 1 2 *3 4 5 Permite aclarar u oscurecer la impresión en la página estableciendo la densidad del tóner. Seleccione una configuración que oscile entre 1 (claro) y 5 (oscuro). La configuración predeterminada es 3, que suele producir los mejores resultados. Nota Conviene cambiar la densidad del tóner en el programa o controlador de impresora. (La configuración del programa y del controlador de la impresora prevalecen sobre la del panel de control.) LIMPIEZA AUTOMÁTICA *DESACTIVADO ACTIVADO Con esta función, el fusor se limpia automáticamente. Ésta no estará disponible si está instalado un accesorio de impresión a doble cara opcional. Si está instalado dicho accesorio, ejecute la página de limpieza manualmente. (Consulte CREAR PÁGINA DE LIMPIEZA (a continuación) y “Ejecución manual de la página de limpieza” en la página 91.) INTERVALO LIMPIEZA 1000 *2000 5000 10000 20000 Si está activada la limpieza automática, establezca la frecuencia con la que se debe ejecutar. Los intervalos corresponden al número de páginas que ha imprimido la impresora. Esta función no estará disponible si está instalado un accesorio de impresión a doble cara opcional. TAMAÑO LIMPIEZA AUTOM Carta A4 Si está activada la limpieza automática, establezca el tamaño del papel que debe utilizar la impresora cuando se realice la limpieza automática. Esta función no estará disponible si está instalado un accesorio de impresión a doble cara opcional. CREAR PÁGINA DE LIMPIEZA No hay valores para seleccionar. ) para imprimir Pulse SELECCIONAR ( manualmente una página de limpieza (para limpiar el tóner del fusor). Abra la bandeja de salida posterior. Siga las instrucciones proporcionadas en la página de limpieza. Para obtener más información, consulte “Ejecución manual de la página de limpieza” en la página 91. PROCESAR PÁGINA DE LIMPIEZA No hay valores para seleccionar. Este elemento sólo estará disponible después de haber creado una página de limpieza. Siga las instrucciones que aparecen en la página de limpieza. El proceso de limpieza puede tardar un máximo de 2,5 minutos. 166 Apéndice A Menús del panel de control ESWW Submenú Configuración del sistema Los elementos de este menú afectan al comportamiento de la impresora. Configure la impresora de acuerdo con sus necesidades de impresión. La siguiente sección enumera la configuración y los posibles valores. En la columna Valores, el valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado. Elemento Valores Explicación NÚMERO LÍMITE DE TRABAJ. GUARDADOS De 1 a 100 (*32) Especifica el número de trabajos de copia rápida que se pueden almacenar en la impresora. Este elemento de menú sólo aparece si está instalado un disco duro opcional. TIEMPO LÍMITE DE RETENCIÓN TRABAJ. *DESACTIVADO 1 HORA 4 HORAS 1 DÍA 1 SEMANA Establece la cantidad de tiempo que se mantienen los trabajos en espera antes de eliminarse automáticamente de la cola. COMPORTAMIENTO BANDEJA No hay valores para seleccionar. Determina cómo responde la impresora a los trabajos de impresión que necesitan ciertas bandejas. EXCLUSIVAMENTE *PRIMERA Determina si la impresora intenta cargar el papel de una bandeja diferente a la seleccionada en el controlador de impresora. USAR BANDEJA SOLICITADA EXCLUSIVAMENTE: Establece la impresora para que cargue papel sólo de la bandeja seleccionada, incluso si ésta está vacía. PRIMERA: Establece la impresora para que cargue papel sólo de la bandeja seleccionada en primer lugar, pero permite que la impresora extraiga papel de otra bandeja automáticamente si la seleccionada está vacía. INDICACIÓN ALIM MANUAL SIEMPRE *EXCEPTO CARGADO Determina si la impresora muestra una indicación que solicita la extracción de la bandeja 1 si el trabajo de impresión no coincide con el tipo o tamaño cargado en cualquier otra bandeja. SIEMPRE: Seleccione esta opción si desea que siempre se le pregunte antes de que la impresora realice una carga de la bandeja 1. EXCEPTO CARGADO: Sólo le pregunta si la bandeja 1 está vacía. TIEMPO POWERSAVE 15 MINUTOS *30 MINUTOS 60 MINUTOS 90 MINUTOS 2 HORAS 4 HORAS Establece el tiempo que debe quedar en espera la impresora antes de que entre en el modo Ahorro de energía. El modo Ahorro de energía permite: ● ● minimizar la cantidad de energía consumida por la impresora cuando está en espera reducir el desgaste de los componentes electrónicos de la impresora (apaga la retroiluminación del visor, pero el visor sigue siendo legible) La impresora sale automáticamente del modo Ahorro de energía cuando se envía un trabajo de impresión, se pulsa un botón del panel de control de la impresora, se abre una bandeja o la cubierta superior. Para activar y desactivar el modo Ahorro de energía, consulte “AHORRO ENERGÍA” en la página 172.) ESWW Menú Configurar dispositivo 167 Elemento Valores Explicación LENGUAJE *AUTO PS PCL Selecciona el lenguaje predeterminado de la impresora. Los valores posibles vienen determinados por los lenguajes válidos que estén instalados en la impresora. Normalmente, no debe cambiar el lenguaje de la impresora. Si lo cambia a un lenguaje de impresora determinado, la impresora no realizará el cambio automáticamente a menos que se envíen a la impresora unos comandos de software específicos. ADVERTENCIAS SUPRIMIBLES *TRABAJO ACTIVADO Establece la cantidad de tiempo que una advertencia suprimible debe aparecer en el visor del panel de control de la impresora. TRABAJO: El mensaje de advertencia suprimible permanece visible hasta la finalización del trabajo que ha generado el mensaje. ACTIVADO: El mensaje de advertencia suprimible permanece visible hasta que se pulse ). SELECCIONAR ( CONTINUAR AUTO. DESACTIVADO *ACTIVADO Determina cómo reacciona la impresora a los errores. Si la impresora está en una red, probablemente preferirá cambiar CONTINUAR AUTO a ACTIVADO. DESACTIVADO: Si se produce un error que impide la impresión, el mensaje permanecerá en el visor del panel de control de la impresora y ésta permanecerá fuera de ). línea hasta que se pulse SELECCIONAR ( ACTIVADO: Si se produce un error que impide la impresión, el mensaje aparecerá en el visor del panel de control de la impresora y ésta estará fuera de línea durante 10 segundos antes de volver a estar en línea. CARTUCHO BAJO PARAR *CONTINUAR Determina cómo se comporta la impresora si el cartucho de impresión tiene poca tinta. En primer lugar, aparecerá el mensaje PEDIR CARTUCHO cuando quede sólo el 15 % del tóner en el cartucho de impresión, basado en una cobertura del 5 %. (En el caso del cartucho de 12.000 páginas de la impresora LaserJet serie 4200, el 15 % significa que todavía se pueden imprimir 1.800 páginas. (En el caso del cartucho de 18.000 páginas de la impresora LaserJet serie 4300, el 15 % significa que todavía se pueden imprimir 2.700 páginas.) La calidad de impresión no está garantizada si imprime después de recibir este mensaje. PARAR: La impresora realiza una pausa en la impresión hasta que se sustituya el cartucho de impresión o se pulse SELECCIONAR ( ) antes de imprimir cada trabajo. El mensaje permanece en el visor hasta que se sustituya el cartucho de impresión. CONTINUAR: La impresora continúa imprimiendo y el mensaje permanece en el visor hasta que se sustituya el cartucho de impresión. Para obtener más información, consulte “Condiciones Cartucho bajo y Sin cartucho” en la página 84. 168 Apéndice A Menús del panel de control ESWW Elemento Valores Explicación SIN CARTUCHO PARAR *CONTINUAR Determina cómo reacciona la impresora si el cartucho de impresión está vacío. PARAR: La impresora dejará de imprimir hasta que se sustituya el cartucho de impresión. CONTINUAR: La impresora continúa imprimiendo y el mensaje SUSTITUIR CARTUCHO permanece en el visor hasta que se sustituya el cartucho de impresión. HP no garantiza la calidad de impresión si selecciona CONTINUAR después de que aparezca el mensaje SUSTITUIR CARTUCHO. Sustituya el cartucho de impresión en cuanto sea posible para asegurar la calidad de impresión. Si se llega al final de la vida útil del tambor, la impresora se parará, sin tener en cuenta la configuración de SIN CARTUCHO. RECUPER. ATASCO DESACTIVADO ACTIVADO *AUTO Determina el comportamiento de la impresora si se produce un atasco de papel. DESACTIVADO: La impresora no vuelve a imprimir las páginas después del atasco de papel. El rendimiento de impresión puede aumentarse con este ajuste. ACTIVADO: La impresora vuelve a imprimir las páginas automáticamente después de solucionar el atasco de papel. AUTO: La impresora selecciona automáticamente la modalidad óptima para la recuperación de atascos de la impresora (normalmente ACTIVADO). DISCO RAM DESACTIVADO *AUTO Determina cómo está configurado el disco RAM. Este elemento sólo aparece si no está instalado un disco duro opcional. DESACTIVADO: El disco RAM está desactivado. AUTO: Permite a la impresora determinar el tamaño óptimo del disco RAM según la cantidad de memoria disponible. Nota Si cambia la configuración de DESACTIVADO a AUTO, la impresora se reinicia automáticamente cuando permanece en espera. IDIOMA ESWW *INGLÉS Varios Selecciona el idioma de los mensajes que aparecen en el visor del panel de control de la impresora Menú Configurar dispositivo 169 Submenú Configuración de salida Este submenú permite seleccionar la configuración del apilador/grapadora opcional (si está instalado). Algunos elementos de este menú están disponibles en el programa o en el controlador de la impresora (si ha instalado el controlador adecuado). La siguiente sección enumera la configuración y los posibles valores. En la columna Valores, el valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado. Elemento Valores Explicación APILADOR/GRAPADORA No hay valores para seleccionar. Configura el comportamiento del apilador/grapadora opcional. *NINGUNO UNO Determina si los trabajos de impresión se grapan o no. GRAPAS NINGUNO: Desactiva la función de grapado. UNO: Activa la función de grapado. Nota Si selecciona la grapadora en el panel de control de la impresora, se convertirá en la configuración predeterminada. Puede que se grapen todos los trabajos de impresión. Para obtener más información sobre la selección de la grapadora en el panel de control de la impresora, consulte “Para seleccionar la grapadora desde el panel de control” en la página 40. SIN GRAPAS *PARAR CONTINUAR Determina el comportamiento de la impresora si la grapadora se queda sin grapas, como lo indica el mensaje GRAPADORA SIN GRAPAS del visor del panel de control de la impresora. PARAR: La impresora dejará de imprimir hasta que se vuelva a cargar la grapadora. CONTINUAR: La grapadora acepta los trabajos de impresión si no quedan grapas, pero las páginas no se graparán. Para obtener información sobre cómo pedir un nuevo cartucho de grapas, consulte “Información para pedidos” en la página 17. Para obtener información sobre cómo recargar la grapadora, consulte “Cómo cargar grapas” en la página 41. 170 Apéndice A Menús del panel de control ESWW Submenú E/S Los elementos en el menú E/S (entrada/salida) afectan a la comunicación entre la impresora y el PC. El contenido del submenú E/S depende de la tarjeta EIO que esté instalada. La siguiente sección enumera la configuración y los posibles valores. En la columna Valores, el valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado. Elemento Valores Explicación TIEMPO LÍMITE DE E/S De 5 a 300 (*15) Selecciona el periodo de tiempo de E/S en segundos. ENTRADA PARALELA No hay valores para seleccionar. Configura las funciones paralelas. VELOCIDAD ALTA NO *SÍ Seleccione SÍ para que la impresora pueda aceptar la comunicación paralela de mayor velocidad que se utiliza para las conexiones con los PC más nuevos. FUNCIONES AVANZADAS DESACTIVADO *ACTIVADO Activa o desactiva la comunicación paralela bidireccional. El valor predeterminado se establece para un puerto paralelo bidireccional (IEEE-1284). Este valor permite ajustar el tiempo para obtener el máximo rendimiento. Si aparecen datos de otros puertos en medio del trabajo de impresión, aumente el valor del tiempo indicado. Esta función permite a la impresora enviar al PC mensajes de respuesta de las peticiones de estado. (Si se activan las funciones paralelo avanzadas se reducirá la velocidad de cambio de lenguaje.) EIO [X] TCP/IP ACTIVAR La [X] representa la ranura en la que se instala el servidor de impresión opcional de HP Jetdirect, si hay alguno. El submenú que aparezca dependerá del tipo de servidor de impresión que esté instalado. No hay valores para seleccionar. DESACTIVADO *ACTIVADO Seleccione si la pila del protocolo TCP/IP está habilitada o inhabilitada. Puede establecer varios parámetros TCP/IP. MÉTODO DE CONFIG. *BootP DHCP MANUAL IPX/SPX No hay valores para seleccionar. Seleccione el método de configuración TCP/IP. Para la opción MANUAL, establezca los valores para DIRECCIÓN IP, MÁSCARA DE SUBRED, PASARELA PREDETERMINADA, SERVIDOR SYSLOG y TIEMPO DE INACTIVIDAD. ACTIVAR DESACTIVADO *ACTIVADO Selecciónela si desea que la pila del protocolo IPX/ SPX (en redes Novell NetWare, por ejemplo) está habilitada o inhabilitada. TIPO TRAMA *AUTO DESACTIVADO Selecciónela si desea que el tipo de trama se determine automáticamente o se desactive. APPLETALK ACTIVAR DLC/LLC ACTIVAR ESWW No hay valores para seleccionar. No hay valores para seleccionar. DESACTIVADO *ACTIVADO Seleccione si la pila del protocolo Apple EtherTalk está habilitada o inhabilitada. No hay valores para seleccionar. DESACTIVADO *ACTIVADO Seleccione si la pila del protocolo DLC/LLC está habilitada o inhabilitada. Menú Configurar dispositivo 171 Elemento VELOC. DE ENLACE Valores Explicación *AUTO 10T MEDIA 10T COMPLETA 100TX SEMI 100TX COMPLETO Selecciona la velocidad del enlace de red (10 o 100 Mbps) y el modo de comunicación (dúplex completo o semidúplex). Submenú Restablecer Los elementos del menú Restablecer están relacionados con la restauración de los valores predeterminados y el cambio de la configuración, como la función Ahorro de energía. La siguiente sección enumera la configuración y los posibles valores. En la columna Valores, el valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado. Elemento Valores Explicación RESTABL. VALORES DE FÁBRICA No hay valores para seleccionar. Ejecuta un restablecimiento sencillo y restaura la mayoría de los valores de fábrica (predeterminados). Este elemento también borra el buffer de entrada del puerto de E/S activo. El restablecimiento de los valores de fábrica no afecta a los valores de los parámetros de la red en el servidor de impresión HP Jetdirect opcional. PRECAUCIÓN La restauración de la memoria durante un trabajo de impresión cancelará dicho trabajo. BORRAR MENSAJE MANTENIMIENTO No hay valores para seleccionar. Aparece después del mensaje EFECTUAR MANTENIM. IMPRESORA. El mensaje EFECTUAR MANTENIM. IMPRESORA se puede borrar temporalmente durante aproximadamente 10.000 páginas y, a continuación, volverá a aparecer. Cuando aparezca el mensaje REALIZAR MANTENIM. DE LA IMPRESORA por primera vez, se deberá instalar un nuevo kit de mantenimiento para mantener una calidad de impresión y rendimiento de alimentación óptimos. Para obtener más información, consulte“Realización de mantenimiento preventivo” en la página 93. Para pedir el kit de mantenimiento de la impresora, consulte “Información para pedidos” en la página 17. AHORRO ENERGÍA DESACTIVADO *ACTIVADO Activa o desactiva el modo Ahorro de energía. El modo Ahorro de energía permite: ● ● minimizar la cantidad de energía consumida por la impresora cuando está en espera reduce el desgaste de los componentes electrónicos de la impresora (apaga la retroiluminación del visor, pero sigue siendo legible) La impresora sale automáticamente del modo Ahorro de energía cuando se envía un trabajo de impresión, se pulsa un botón del panel de control de la impresora, se abre una bandeja o la cubierta superior. Puede establecer el tiempo que debe quedar en espera la impresora antes de que entre en el modo Ahorro de energía. (Consulte TIEMPO POWERSAVE en el “Submenú Configuración del sistema” en la página 167.) 172 Apéndice A Menús del panel de control ESWW Menú Diagnósticos Los administradores pueden utilizar este submenú para aislar piezas y resolver problemas de atascos y de calidad de impresión. La siguiente sección enumera la configuración y los posibles valores. En la columna Valores, el valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado. Elemento Valores Explicación IMPRIMIR REGISTRO DE EVENTOS No hay valores para seleccionar. Pulse SELECCIONAR ( ) para generar una lista de las 50 entradas más recientes del registro de eventos. El registro de eventos impreso muestra el número de error, el recuento de páginas, el código de error y la descripción o lenguaje. MOSTRAR REGISTRO DE EVENTOS No hay valores para seleccionar. Pulse SELECCIONAR ( ) para desplazarse por el contenido del registro de eventos en el panel de control de la impresora y mostrar los 50 eventos más recientes. ) o LA FLECHA HACIA Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ABAJO ( ) para desplazarse por el contenido del registro de eventos. PRUEBA DE RUTA DEL PAPEL No hay valores para seleccionar. Genera una página de prueba que resulta muy útil para probar las funciones de manejo del papel de la impresora. IMPR. PÁG. PRUE. No hay valores para seleccionar. ) para iniciar la prueba de ruta del Pulse SELECCIONAR ( papel utilizando la configuración del origen (bandeja), destino (bandeja de salida), impresión a doble cara y número de copias establecida en otros elementos del menú de prueba de ruta del papel. Establezca los otros elementos antes de seleccionar IMPR. PÁG. PRUE. ORIGEN TODAS LAS BANDEJAS BANDEJA 1 *BANDEJA 2 BANDEJA [N] Seleccione la bandeja cuyo papel desea probar. Puede seleccionar cualquier bandeja instalada. Seleccione TODAS BANDEJAS para realizar la prueba en todas las rutas del papel. (El papel debe estar cargado en las bandejas seleccionadas.) DESTINO TODAS LAS BANDEJAS *SALIDA ESTÁNDAR BJA.B.ARRIBA (posterior) BANDEJA OPC. [N] Seleccione la bandeja de salida cuya ruta del papel desea probar. Puede seleccionar cualquier bandeja de salida instalada. Las bandejas opcionales (bandeja apilador o apilador/grapadora) también deben estar configuradas correctamente en el controlador de impresora. Seleccione TODAS BANDEJAS para realizar la prueba en todas las bandejas de las rutas del papel. DÚPLEX *DESACTIVADO ACTIVADO Determina si el papel va a través del accesorio de impresión a doble cara durante la prueba de ruta del papel. Este elemento sólo está disponible si está instalado el accesorio de impresión a doble cara. COPIAS *1 10 50 100 500 Establezca la cantidad de hojas de papel que se utilizarán de cada bandeja durante la prueba de ruta del papel. Si está realizando la prueba en el apilador/grapadora opcional, (elemento DESTINO), seleccione 10 o superior. Menú Servicio El menú Servicio está bloqueado ya que está destinado al personal de servicio autorizado. ESWW Menú Diagnósticos 173 174 Apéndice A Menús del panel de control ESWW B Memoria de la impresora y su ampliación Visión general La impresora dispone de tres ranuras para módulos DIMM que permiten instalar: Nota ● más memoria de impresora (existen módulos DIMM (SDRAM) de 8, 16, 32, 64, 128 y 256 MB, para instalar un máximo de 416 MB). ● módulos DIMM de memoria flash (módulos DIMM de fuentes de 2, 4, 8, 12, y 16 MB). A diferencia de la memoria normal de impresora, los módulos DIMM de memoria flash se pueden utilizar para almacenar de forma permanente los elementos cargados en la impresora como, por ejemplo, fuentes y formularios, incluso cuando está apagada. ● módulos DIMM de fuentes (permiten la impresión de caracteres para chino tradicional, chino simplificado y coreano). ● fuentes, macros y patrones accesorios basados en módulos DIMM. ● otros lenguajes y opciones de impresora basados en módulos DIMM. Los módulos SIMM utilizados en impresoras HP LaserJet anteriores no son compatibles con esta impresora. Considere la posibilidad de instalar más memoria en la impresora si imprime a menudo gráficos complejos o documentos PostScript (PS) o si utiliza muchas fuentes transferidas. Añadir memoria amplía las posibilidades a la hora de guardar trabajos como, por ejemplo, la copia rápida. La impresora dispone de dos ranuras EIO que permiten expandir las capacidades de la impresora con un dispositivo de almacenamiento masivo como, por ejemplo, un disco duro opcional para almacenar formularios y fuentes y para ciertas funciones de almacenamiento de trabajos. Las ranuras EIO también se utilizan para añadir una tarjeta de red o una tarjeta de conectividad para serie, USB o AppleTalk. Para ver cuánta memoria está instalada en la impresora, o para saber qué hay instalado en las ranuras de EIO, imprima una página de configuración. (Consulte “Página de configuración” en la página 85.) ESWW Visión general 175 Instalación de la memoria Si todavía no lo ha hecho, imprima una página de configuración para ver cuánta memoria hay en la impresora antes de instalar más. (Consulte “Página de configuración” en la página 85.) 1 Para instalar memoria PRECAUCIÓN La electricidad estática puede dañar los módulos DIMM. Cuando trabaje con un módulo DIMM, póngase una pulsera antiestática o toque con frecuencia la superficie de la bolsa antiestática del módulo DIMM y luego algún componente metálico no pintado de la impresora. 2 1 Apague la impresora. 2 Desenchufe el cable de alimentación eléctrica y desconecte los demás cables. 3 Sujete la cubierta del lado derecho de la impresora y tire de ella firmemente hacia la parte posterior de la impresora hasta que se detenga. 4 Quite la cubierta de la impresora. 3 5 Abra la puerta de acceso a los módulos DIMM tirando de la lengüeta de metal. 4 5 176 Apéndice B Memoria de la impresora y su ampliación ESWW 6 6 Retire el módulo DIMM de la bolsa antiestática. La manera correcta de sujetar el módulo DIMM consiste en poner los pulgares contra el borde posterior del módulo y los otros dedos contra los lados. Alinee las muescas del módulo DIMM con la ranura de éste. (Compruebe que las pestañas de cada lado de la ranura del módulo DIMM están abiertas u orientadas hacia fuera.) 7 Introduzca el módulo DIMM en la ranura y apriételo firmemente. Cerciórese de que las pestañas de los lados del módulo DIMM hayan saltado a la posición de traba, hacia dentro. (Para quitar un módulo DIMM, se deben soltar las trabas.) 7 PRECAUCIÓN No mueva o quite los módulos DIMM de la ranura superior. 8 8 Cierre la puerta de acceso a los módulos DIMM. Asegúrese de que encaje en su sitio. 9 Coloque la parte inferior de la cubierta en la impresora. Cerciórese de que la lengüeta inferior de la cubierta entre en la ranura correspondiente de la impresora. Levante la cubierta hacia la impresora. 10 Deslice la cubierta hacia el frente de la impresora hasta que encaje en su sitio. 9 11 Vuelva a conectar los cables incluido el cable de alimentación eléctrica y luego encienda la impresora y pruebe los módulos DIMM. (Consulte “Comprobación de la instalación de la memoria” en la página 178.) 10 ESWW Instalación de la memoria 177 Comprobación de la instalación de la memoria Para verificar si ha instalado los módulos DIMM correctamente, siga este procedimiento. Para comprobar la instalación de la memoria Nota 1 Compruebe que en el panel de control de la impresora aparezca el mensaje PREPARADA cuando la impresora esté encendida. Si aparece un mensaje de error, es posible que uno de los módulos DIMM no esté instalado correctamente. Fíjese en los mensajes de la impresora. (Consulte “Explicación de los mensajes de la impresora” en la página 111). 2 Imprima otra página de configuración . (Consulte “Página de configuración” en la página 85.) 3 Fíjese en la información de la sección de memoria de la página de configuración y compárela con la de la página de configuración que imprimió antes de instalar los módulos DIMM. Si la cantidad de memoria no ha aumentado, quizá el módulo DIMM no esté instalado correctamente y deberá repetir la instalación, o quizá el módulo sea defectuoso, en cuyo caso puede tratar de instalar otro. Si ha instalado un idioma de impresora (personalizado), compruebe la sección Personalización y opciones instaladas en la página de configuración. Esta área mostrará el nuevo idioma de la impresora. Conservación de recursos (recursos permanentes) Las utilidades o trabajos que se transfieren a la impresora ocasionalmente incluyen recursos (por ejemplo, fuentes, macros o patrones). Los recursos que han sido marcados internamente como permanentes se quedan en la memoria de la impresora hasta que se apaga. Utilice las siguientes directrices si hace uso de un idioma de descripción de página (PDL) para marcar recursos como permanentes. Para obtener información técnica, consulte una referencia PDL adecuada para PCL o PS. Nota ● Marque un recurso como permanente sólo si es absolutamente necesario que permanezca en la memoria mientras la impresora está encendida. ● Envíe recursos permanentes a la impresora sólo al principio de un trabajo de impresión y no mientras esté imprimiendo. El uso excesivo de recursos permanentes, así como su transferencia mientras la impresión está en curso, puede afectar al rendimiento de la impresora o su capacidad de generar páginas complejas. 178 Apéndice B Memoria de la impresora y su ampliación ESWW Instalación de tarjetas EIO o dispositivos de almacenamiento masivo Siga este procedimiento para instalar una tarjeta EIO o un dispositivo de almacenamiento masivo (disco duro opcional). Para instalar tarjetas EIO o dispositivos de almacenamiento masivo Nota 1 Apague la impresora. 2 Quite los dos tornillos y la cubierta de la ranura EIO 1 o EIO 2 de la parte posterior de la impresora. 3 Instale la tarjeta EIO o el dispositivo de almacenamiento masivo en la ranura EIO y apriete los tornillos. Consulte la figura siguiente para colocar la tarjeta EIO. 4 Encienda la impresora e imprima una página de configuración para verificar que el nuevo dispositivo EIO ha sido reconocido. (Consulte “Página de configuración” en la página 85.) Para obtener información sobre la conexión de una tarjeta EIO a una red y la instalación del software de red, consulte “Software para redes” en la página 33, la Guía de instalación inicial (inicio) proporcionada con la impresora y la Guía del administrador del servidor de impresión HP Jetdirect. Para instalar una tarjeta EIO o un dispositivo de almacenamiento masivo (disco duro opcional) 1 Apague la impresora. 2 Retire la tarjeta EIO o el dispositivo de almacenamiento masivo de la ranura EIO. 3 Coloque la cubierta de la ranura EIO 1 o EIO 2 en la parte posterior de la impresora. Introduzca los dos tornillos y apriételos. 4 Encienda de la impresora. Utilice el administrador de dispositivos de almacenamiento de HP Web Jetadmin para administrar las fuentes en un dispositivo de almacenamiento masivo. Para obtener más información, consulte la ayuda de HP Web Jetadmin. HP constantemente introduce nuevas herramientas de software para el uso con sus impresoras y accesorios. Estas herramientas están disponibles en Internet gratuitamente. Consulte la sección “Cómo ponerse en contacto con HP” en la página 148 para obtener más información. ESWW Instalación de tarjetas EIO o dispositivos de almacenamiento masivo 179 180 Apéndice B Memoria de la impresora y su ampliación ESWW C Comandos de la impresora Descripción general La mayoría de los programas no requieren la introducción de comandos de impresora. Si necesita determinar la manera de introducir los comandos de impresora, consulte la documentación de su PC o del software. Nota ESWW PCL 6 y PCL 5e Los comandos de impresora en lenguaje PCL 6 y PCL 5e indican a la impresora qué tareas debe llevar a cabo o qué fuentes debe utilizar. Esta sección ofrece una referencia rápida para aquellos usuarios que ya estén familiarizados con la estructura de los comandos en lenguaje PCL 6 y PCL 5e. HP-GL/2 La impresora puede imprimir gráficos vectoriales mediante el lenguaje HP-GL/2 para gráficos. Para imprimir con el lenguaje HP-GL/2, la impresora debe salir del lenguaje PCL 5e y entrar en el modo HP-GL/2; para ello se envía a la impresora un código PCL 5e. Algunos programas conmutan entre lenguajes a través de sus controladores. PJL El lenguaje PJL (Printer Job Language) de HP brinda un control por encima de PCL 5e y los demás lenguajes de impresora. Las cuatro funciones principales que ofrece PJL son: conmutación de lenguajes de impresora, separación de trabajos, configuración de la impresora y respuestas a las peticiones de estado enviadas por la impresora. Se pueden utilizar los comandos en lenguaje PJL para modificar las configuraciones predeterminadas de la impresora. La tabla que aparece al final de esta sección contiene los comandos del lenguaje PCL 5e que se utilizan con más frecuencia. (Consulte “Comandos de impresora comunes en lenguaje PCL 6 y PCL 5e” en la página 185.) Para obtener una lista completa de los comandos de los lenguajes PCL 5e, HP-GL/2 y PJL así como una explicación de su uso, consulte el HP PCL/PJL Reference Set, disponible en CD-ROM (número de pieza de HP 5961-0975). Descripción general 181 Explicación de la sintaxis de los comandos de impresora en el lenguaje PCL 6 y PCL 5e Antes de utilizar los comandos de impresora, fíjese en la diferencia entre estos caracteres: l minúscula: Número uno: l O mayúscula: Número cero: 1 O 0 Muchos de los comandos de la impresora utilizan letra l minúscula (l) y el número uno (1) o la O (O) mayúscula y el número cero (0). Es posible que en pantalla estos caracteres no tengan el mismo aspecto que tienen aquí. Debe utilizar los caracteres correctos, respetando las mayúsculas y minúsculas, para introducir los comandos de impresora en lenguaje PCL 6 y PCL 5e. La siguiente figura muestra los elementos que constituyen un comando de impresora típico (en este caso, se trata de un comando que establece la orientación de página). Carácter de escape (comienza la secuencia de escape) Carácter parametrizado Campo de valor (contiene caracteres alfabéticos y numéricos) Carácter de grupo Carácter de terminación (mayúscula) Combinación de secuencias de escape Las secuencias de escape se pueden combinar en una sola cadena de secuencia de escape. Cuando se combinan varios códigos, hay que tener en cuenta tres reglas importantes: 1 Los dos primeros caracteres después del carácter ? (los caracteres parametrizados y de grupo) deben ser los mismos en todos los comandos que se combinen. 2 Cuando se combinan varias secuencias de escape, se debe cambiar a minúscula el carácter en mayúscula (terminación) de cada secuencia de escape individual. 3 El carácter final de la secuencia de escape combinada debe ser una mayúscula. La cadena de secuencias de escape que aparece a continuación se enviaría a la impresora para seleccionar papel Legal, con orientación horizontal y ocho líneas por pulgada: ?&l3A?&l1O?&l8D La siguiente secuencia de escape envía los mismos comandos de impresora combinándolos en una secuencia más corta: ?&l3a1o8D 182 Apéndice C Comandos de la impresora ESWW Introducción de los caracteres de escape Los comandos de impresora comienzan siempre con el carácter de escape (?). La tabla siguiente muestra cómo se introduce el carácter de escape desde varios tipos de programas para MS-DOS®. Programa de DOS Entrada Lo que aparece Lotus 1-2-3 y Symphony Teclee \027 027 Microsoft Word para DOS Mantenga pulsada la tecla ALT y teclee 027 en el teclado numérico. WordPerfect para DOS Teclee <27> <27> MS-DOS Edit Mantenga pulsadas las teclas CTRL+P y pulse ESC. Edlin de MS-DOS Mantenga pulsadas las teclas CTRL+V y pulse [ ^[ dBase ?? CHR(27)+ "comando" ?? CHR(27)+" " Selección de fuentes PCL 6 y PCL 5e La lista de fuentes de impresora proporciona comandos en lenguaje PCL 6 y PCL 5e para seleccionar fuentes. (Consulte “Lista de fuentes PS o PCL” en la página 88 para obtener información sobre cómo imprimir la lista.) A continuación se presenta un ejemplo de una sección de dicha lista. Hay un cuadro variable para escribir juegos de caracteres y otro para escribir el tamaño de la fuente. Si no se especifican estas variables, la impresora utilizará los valores predeterminados. Por ejemplo, si desea utilizar un juego de caracteres que contenga caracteres de dibujo lineal, seleccione el juego 10U (PC- 8) o 12U (PC-850). Encontrará el código que corresponde a otros juegos de caracteres en la tabla de la página siguiente. Lista de fuentes 1 2 1 Juego de caracteres 2 Tamaño de la fuente ESWW Explicación de la sintaxis de los comandos de impresora en el lenguaje PCL 6 y PCL 5e 183 Nota El espaciado de las fuentes es “fijo” o “proporcional”. La impresora contiene fuentes de espaciado fijo (Courier, Letter Gothic y Lineprinter) y fuentes de espaciado proporcional (CG Times, Arial®, Times New Roman®, entre otras). Normalmente, las fuentes de espaciado fijo se utilizan en programas como hojas de cálculo y bases de datos, donde es importante que las columnas queden alineadas en sentido vertical. Las fuentes de espaciado proporcional se utilizan con mayor frecuencia para programas de texto y procesamiento de textos. 184 Apéndice C Comandos de la impresora ESWW Comandos de control de página Comandos de control de trabajo Comandos de impresora comunes en lenguaje PCL 6 y PCL 5e Función Comando Opciones (#) Restablecer ?E n/d Número de copias ?&l#X De 1 a 999 2-caras/impresión-a una cara ?&l#S 0 = Impresión simple (1 cara) 1 = Impresión dúplex (2 caras) con encuadernación por el borde largo 2 = Impresión dúplex (2 caras) con encuadernación por el borde corto Origen del papel ?&l#H 0 = Imprimir o expulsar la página actual 1 = Bandeja 2 2 = Alimentación manual, papel 3 = Alimentación manual, sobre 4 = Bandeja 1 5 = Bandeja 3 6 = Alimentador de sobres opcional 7 = Selección automática 8 = Bandeja 4 20-69 = bandejas externas Tamaño de papel ?&l#A 1 = Ejecutivo 2 = Carta 3 = Legal 25 = A5 26 = A4 45 = JIS B5 80 = Sobre Monarca 81 = Sobre comercial 10 90 = Sobre DL ISO 91 = Sobre C5 ISO 100= Sobre B5 ISO/B5 ISO 101 = Personalizado Tipo de papel ?&n# 5WdBond = Bond 6WdPlain = Normal 6WdColor = Color 7WdLabels = Etiquetas 9WdRecycled = Reciclado 11WdLetterhead = Membrete 10WdCardstock = Tarjetas 11WdPrepunched = Preperforado 11WdPreprinted = Preimpreso 13WdTransparency = Transparencias #WdCustompapertype = Personalizado1 Orientación ?&l#O 0 = Vertical 1 = Horizontal 2 = Vertical invertida 3 = Horizontal invertida Margen superior ?&l#E # = Número de líneas Longitud del texto (margen inferior) ?&l#F # = Número de líneas desde el margen superior Margen izquierdo ?&a#L # = Número de columna Margen derecho ?&a#M # = Número de columna desde el margen izquierdo Índice de movimiento horizontal ?&k#H ESWW 1/120-incrementos en pulgadas (comprime el texto en sentido horizontal) Índice de movimiento vertical ?&l#C 1/48-incrementos en pulgadas (comprime el texto en sentido vertical) Interlineado ?&l#D # = Líneas por pulgada (1, 2, 3, 4, 5, 6, 12, 16, 24, 48) Salto de perforación ?&l#L 0 = Desactivar 1 = Activar Explicación de la sintaxis de los comandos de impresora en el lenguaje PCL 6 y PCL 5e 185 Selección de lenguaje sugerencias de programación Posicionamiento del cursor Función Comando Opciones (#) Posición vertical (filas) ?&a#R # = Número de fila Posición vertical (puntos) ?*p#Y # = Número de punto (300 puntos = 1 pulgada) Posición vertical (decipuntos) ?&a#V # = Número de decipuntos (720 decipuntos = 1 pulgada) Posición horizontal (columnas) ?&a#C # = Número de columna Posición horizontal (puntos) ?*p#X # = Número de punto (300 puntos = 1 pulgada) Posición horizontal (decipuntos) ?&a#H Ajuste de texto al final de una línea ?&s#C 0 = Activar 1 = Desactivar Funciones de pantalla activadas ?Y n/d Funciones de pantalla desactivadas ?Z n/d Entrar en el modo PCL 6 o PCL 5e ?%#A 0 = Usar la posición anterior del cursor PCL 5e 1 = Usar la posición actual de la plumilla HP-GL/2 Entrar en modo HP-GL/2 ?%#B 0 = Usar la posición anterior de la plumilla HP-GL/2 1 = Usar la posición actual del cursor PCL 5e Juegos de caracteres ?(# 8U = Juego de caracteres-Roman 8 de HP 10U = Diseño de IBM (PC-8) (página de códigos 437) juego de caracteres predeterminado 12U = Diseño de IBM para Europa (PC-850) (página de códigos 850) 8M = Math-8 19U = Latin 1 de Windows 3.1 9E = Latin 2 de Windows 3.1 (difundido en Europa Oriental) 5T = Latin 5 de Windows 3.1 (difundido en Turquía) 579L = Fuente Wingdings Espaciado primario ?(s#P 0 = Fijo 1 = Proporcional ?(s#H # = caracters/pulgadas ?&k#S 0 = 10 4 = 12 (elite) 2 = 16,5 - 16,7 (comprimido) Altura primaria ?(s#V # = Puntos Estilo primario ?(s#S 0 = Derecha (sólido) 1 = Cursiva 4 = Condensada 5 = Cursiva condensada Peso del trazo primario ?(s#B 0 = Medio (libro o texto) 1 = Seminegrita 3 = Negrita 4 = Extra negra Tipo de letra ?(s#T Imprima una lista de fuentes PCL 6 o PCL 5e para ver el comando que corresponde a cada fuente interna. Paso primario Establecer modo de Selección de fuentes # = Número de decipuntos (720 decipuntos = 1 pulgada) paso2 1. Para papel personalizado, teclee el nombre del tipo de papel en lugar de “Custompapertype”, y en lugar del signo “#” introduzca el número de caracteres que contiene el nombre más 1. 2. El método preferido consiste en utilizar el comando de paso primario. 186 Apéndice C Comandos de la impresora ESWW D Especificaciones Visión general Esta sección incluye información sobre los siguientes temas: ESWW ● “Especificaciones del papel” en la página 188 ● “Especificaciones de la impresora” en la página 199 Visión general 187 Especificaciones del papel La impresoras HP LaserJet ofrecen una excelente calidad de impresión. Esta impresora acepta varios tipos de soportes de impresión, como hojas sueltas (incluyendo papel reciclado), sobres, etiquetas, transparencias y papel de tamaño personalizado. Las características del papel, como peso, grano y contenido de agua son factores importantes que influyen en el funcionamiento y la calidad de la salida. Esta impresora puede utilizar una gran variedad de tipos de papel y otros materiales de impresión de acuerdo con las directrices expresadas en esta guía del usuario. Si el papel no cumple con estos requisitos, es posible que experimente problemas tales como: Nota ● mala calidad de impresión ● más atascos ● desgaste prematuro de la impresora, lo cual puede implicar reparaciones Para obtener los mejores resultados, utilice sólo soportes de impresión de alta calidad, como los de marca HP. Hewlett-Packard Company no puede recomendar el uso de otras marcas. Esto se debe a que, al no ser productos HP, no puede controlar o influir en la calidad de éstas. Es posible que haya materiales de impresión que cumplan con todas las directrices expresadas en esta guía de usuario pero den unos resultados satisfactorios. Esto puede ser el resultado de una manipulación inadecuada, niveles de temperatura o humedad inaceptables u otras variables sobre las que Hewlett-Packard no tiene ningún control. Antes de adquirir papel en grandes cantidades, asegúrese de que cumple con los requisitos especificados en esta guía del usuario y en la guía de soportes de impresión para la familia de impresoras HP LaserJet. (Para solicitar la guía, consulte “Información para pedidos” en la página 17, o visite el sitio web de suministros en http://www.hp.com/support/lj4200 o en http://www.hp.com/support/lj4300.) Recomendamos que pruebe siempre el papel antes de comprarlo en grandes cantidades. PRECAUCIÓN El uso de papel que no cumpla con estas características puede causar problemas con la impresora lo suficientemente graves como para requerir reparaciones o asistencia técnica. Las reparaciones que se deban efectuar como resultado de no haber seguido esta recomendación no están cubiertas ni por la garantía ni por los contratos de asistencia técnica de Hewlett-Packard. 188 Apéndice D Especificaciones ESWW Tamaños y pesos admitidos para el papel Tamaños y pesos admitidos en la bandeja 1 Tamaño Dimensionesa Carta 216 x 279 mm (8,5 x 11 pulgadas) A4 210 x 297 mm (8,3 x 11,7 pulgadas) Legal 216 x 356 mm (8,5 x 14 pulgadas) Ejecutivo 184 x 267 mm (7,3 x 10,5 pulgadas) A5 148 x 210 mm (5,8 x 8,3 pulgadas) B5 (ISO) 176 x 250 mm (6,9 x 9,8 pulgadas) B5 (JIS) 182 x 257 mm (7,5 x 10,1 pulgadas) Ejecutivo (JIS) 216 x 330 mm (8,5 x 13 pulgadas) Postal doble (JIS) 148 x 200 mm (5,8 x 7,9 pulgadas) 16K 197 x 273 mm (7,8 x 10,8 pulgadas) Personalizadoc Mínimo: 76 x 127 mm (3 x 5 pulgadas) Capacidadb Peso De 60 a 200 g/m2 (de 16 a 53 lb) 100 hojas de 75 g/m2 (20 lb) De 75 a 105 g/m2 (de 20 a 28 lb) 10 sobres Máximo: 216 x 356 mm (8,5 x 14 pulgadas) Sobre Comercial #10 105 x 241 mm (4,1 x 9,5 pulgadas) Sobre DL ISO 110 x 220 mm (4,3 x 8,7 pulgadas) Sobre C5 ISO 162 x 229 mm (6,4 x 9 pulgadas) Sobre B5 ISO 176 x 250 mm (6,9 x 9,8 pulgadas) Sobre Monarca #7-3/4 98 x 191 mm (3,9 x 7,5 pulgadas) Transparencias Mínimo: 76 x 127 mm (3 x 5 pulgadas) Grosor: de 0,099 a 0,114 mm (de 0,0039 a 0,0045 pulgadas) 50 transparencias Máximo: 216 x 356 mm (8,5 x 14 pulgadas) ESWW Especificaciones del papel 189 Tamaños y pesos admitidos en la bandeja 1 Etiquetas Mínimo: 76 x 127 mm (3 x 5 pulgadas) Grosor: 50 etiquetas de 0,127 a 0,229 mm (de 0,005 a 0,009 pulgadas) Máximo: 216 x 356 mm (8,5 x 14 pulgadas) a. La impresora admite una amplia gama de tamaños de papel. Fíjese en el software de la impresora para saber qué tamaños se pueden utilizar. b. La capacidad puede variar según el peso y grosor del papel, además de las condiciones ambientales. c. Para imprimir en papel de tamaño personalizado, consulte “Impresión de papel pequeño, personalizado o grueso” en la página 62. Tamaños y pesos admitidos en la bandeja 2 y en la bandeja opcional para 500 hojas Tamaño Dimensionesa Carta 216 x 279 mm (8,5 x 11 pulgadas) A4 210 x 297 mm (8,3 x 11,7 pulgadas) Ejecutivo 184 x 267 mm (7,3 x 10,5 pulgadas) Legal 216 por 356 mm (8,5 x 14 pulgadas) B5 (JIS) 182 x 257 mm (7,5 x 10,1 pulgadas) A5 148 x 210 mm (5,8 por 8,3 pulgadas) Personalizadoc Mínimo: 148 x 210 mm (5,8 x 8,3 pulgadas) Capacidadb Peso De 60 a 120 g/m2 (de 16 a 32 lb) 500 hojas de 75 g/m2 (20 lb) Máximo: 216 x 356 mm (8,5 x 14 pulgadas) a. La impresora admite una amplia gama de tamaños de papel. Fíjese en el software de la impresora para saber qué tamaños se pueden utilizar. b. La capacidad puede variar según el peso y grosor del papel, además de las condiciones ambientales. c. Para imprimir papel de tamaño personalizado, consulte “Impresión de papel pequeño, personalizado o grueso” en la página 62. Tamaños y pesos admitidos en la bandeja opcional para 1.500 hojas Tamaño Dimensiones Carta 216 x 279 mm (8,5 x 11 pulgadas) A4 210 x 297 mm (8,3 x 11,7 pulgadas) Legal 216 x 356 mm (8,5 x 14 pulgadas) Peso De 60 a 120 g/m2 (de 16 a 32 lb) Capacidada 1.500 hojas de 75 g/m2 (20 lb) a. La capacidad puede variar según el peso y grosor del papel, además de las condiciones ambientales. 190 Apéndice D Especificaciones ESWW Tamaños y pesos admitidos en el accesorio de impresión a doble cara opcional Tamaño Dimensiones Carta 216 x 279 mm (8,5 x 11 pulgadas) A4 210 x 297 mm (8,3 x 11,7 pulgadas) Ejecutivo 184 x 267 mm (7,3 x 10,5 pulgadas) Legal 216 x 356 mm (8,5 x 14 pulgadas) B5 (JIS) 182 x 257 mm (7,5 x 10,1 pulgadas) A5 148 x 210 mm (5,8 x 8,3 pulgadas) Peso De 60 a 120 g/m2 (de 16 a 32 lb) Tamaños y pesos admitidos en el alimentador de sobres opcional Tamaño ESWW Dimensiones Monarca #7-3/4 98 x 191 mm (3,9 x 7,5 pulgadas) Commercial #10 105 x 241 mm (4,1 x 9,5 pulgadas) DL ISO 110 x 220 mm (4,3 x 8,7 pulgadas) C5 ISO 162 x 229 mm (6,4 x 9 pulgadas) B5 ISO 176 x 250 mm (6,9 x 9,8 pulgadas) Peso De 75 a 105 g/m2 (de 20 a 28 lb) Capacidad 75 sobres Especificaciones del papel 191 Tamaños y pesos admitidos por el apilador/grapadora opcional Tamaño Dimensionesa Peso Capacidadb Sólo apilador o parte apilador del apilador/grapadora Carta 216 x 279 mm (8,5 x 11 pulgadas) A4 210 x 297 mm (8,3 x 11,7 pulgadas) Ejecutivo 184 x 267 mm (7,3 x 10,5 pulgadas) Legal 216 x 356 mm (8,5 x 14 pulgadas) B5 (JIS) 182 x 257 mm (7,5 x 10,1 pulgadas) A5 148 x 210 mm (5,8 x 8,3 pulgadas) Personalizadoc Mínimo: 148 x 210 mm (5,8 x 8,3 pulgadas) De 60 a 120 g/m2 (de 16 a 32 lb) 500 hojas de 75 g/m2 (20 lb) De 60 a 120 g/m2 (de 16 a 32 lb) 15 hojas de 75 g/m2 (20 lb) Máximo: 216 x 356 mm (8,5 x 14 pulgadas) Sólo parte grapadora del apilador/grapadorad Carta 216 x 279 mm (8,5 x 11 pulgadas) A4 210 x 297 mm (8,3 x 11,7 pulgadas) Legal 216 x 356 mm (8,5 x 14 pulgadas) a. La impresora admite una amplia gama de tamaños de papel. Fíjese en el software de la impresora para saber qué tamaños se pueden utilizar. b. La capacidad puede variar según el peso y grosor del papel, además de las condiciones ambientales. c. Para imprimir papel de tamaño personalizado, consulte “Impresión de papel pequeño, personalizado o grueso” en la página 62. d. Todos los tamaños se pueden apilar, pero sólo se pueden grapar los tamaños Carta, Legal y A4. 192 Apéndice D Especificaciones ESWW Tipos de papel admitidos La impresora admite los siguientes tipos de papel u otros sustratos de impresión: ● normal ● transparencias ● membrete ● etiquetas ● preperforado ● reciclado ● bond ● cartulina ● color ● definido por el usuario (5 tipos) ● rugoso ● sobres ● preimpreso Recomendaciones de uso para el papel Para obtener los mejores resultados, utilice papel común de 75 a 90 g/m2 (de 20 a 24 lb). Asegúrese de que el papel sea de buena calidad y que no presente cortes, muescas, desgarros, agujeros, partículas sueltas, polvo, arrugas, huecos ni bordes curvados o doblados. Si no sabe a ciencia cierta qué tipo de papel está cargando en la impresora (por ejemplo, si se trata de bond o reciclado), fíjese en la etiqueta de la envoltura. PRECAUCIÓN Algunos papeles producen problemas de calidad de impresión, atascos o daños en la impresora. Síntoma Problema con el papel Mala calidad de impresión o adhesión insuficiente del tóner ● Solución ● ● Demasiado húmedo, arrugado, liso o con demasiados relieves. Bordes degradados. Lote de papel defectuoso. Omisiones, atascos, abarquillado. ● Almacenamiento inadecuado. ● Almacene el papel en posición plana, dentro de su envoltura a prueba de humedad. Incremento del sombreado de fondo gris. ● Excesivamente pesado. ● ● Utilice papel más ligero. Abra la bandeja de salida posterior. ● Grado excesivo de abarquillado. Problemas de alimentación ● ● Excesivamente liso. ● Utilice papel menos liso. ● Demasiado húmedo, dirección incorrecta del grano o estructura de grano corto. ● Instale la bandeja de salida posterior. Dé la vuelta a la pila de papel en la bandeja. Utilice papel de grano largo. Almacene el papel en un ambiente seco. Cambie el modo de fusor. (Consulte “Enrollar u ondular” en la página 134 y “MODO FUSOR” en la página 164.) ● ● ● ● ESWW Imprima en otro tipo de papel, con un rango Sheffield de 100 a 250 y un contenido en humedad del 4 al 6 por ciento. Cambie el modo de fusor. (Consulte “Corrección de problemas de calidad de impresión” en la página 129 y “MODO FUSOR” en la página 164.) Especificaciones del papel 193 Nota No utilice papel con membrete impreso con tintas de baja temperatura, como las que se utilizan para algunos tipos de termografía. No utilice papel de membrete con relieves. La impresora utiliza el calor y la presión para fundir el tóner en el papel. Cerciórese de que el papel en color y los formularios preimpresos hayan sido elaborados a base de tintas compatibles con las temperaturas que genera la impresora, de 230° C (446° F) durante 0,05 segundos. No utilice papel que ya se haya utilizado en una impresora o fotocopiadora y esté dañado. (No imprima en ambos lados de los sobres, transparencias o etiquetas.) 194 Apéndice D Especificaciones ESWW Tabla de equivalencia de pesos Utilice la siguiente tabla para determinar de manera aproximada los puntos equivalentes para las especificaciones de peso distintas de Bond EE.UU. Por ejemplo, para determinar el equivalente de papel de 20 libras Bond EE.UU. en papel Cover EE.UU., busque el peso para papel Bond (en este caso, está en la fila 3, columna 2) y luego recorra la fila hasta encontrar el peso del papel Cover (está en la columna 4). El equivalente es 28 lb. Las áreas sombreadas indican un peso normalizado para esa calidad de papel. Grosor Postal EE.UU.a (mm) 0,18 0,20 0,23 Peso Bond Peso Text/Book EE.UU. (libras) EE.UU. (libras) Peso Cover EE.UU. (libras) Peso Bristol Peso Index Peso Tag EE.UU. EE.UU. (libras) EE.UU. (libras) (libras) Peso métrico (g/m2) 16 41 22 27 33 37 60 17 43 24 29 35 39 64 20 50b 28 34 42 46 75 21 54 30 36 44 49 80 24 60b 33 41 50 55 90 27 68 37 45 55 61 100 28 70b 39 49 58 65 105 29 74 41 50 61 68 110 32 80b 44 55 67 74 120 36 90 50 62 75 83 135 39 100 55 67 82 91 148 40 101 55 68 83 92 150 43 110 60 74 90 100 163 45 115 63 77 94 104 170 47 119 65 80 97 108 176 51 128 70 86 105 117 190 53 134 74 90 110 122 200 54 137 75 93 113 125 203 58 146 80 98 120 133 216 65 165 90 111 135 150 244 66 169 92 114 138 154 250 67 171 94 115 140 155 253 70 178 98 120 146 162 264 72 183 100 123 150 166 271 a. Los grosores indicados para Postal EE.UU. son aproximados. Se ofrecen sólo como referencia. b. Los grados Text y Book pueden llegar hasta 51, 61, 71 y 81, pero están estandarizados para pesos de texto/libro de 50, 60, 70 y 80. ESWW Especificaciones del papel 195 Etiquetas PRECAUCIÓN Para no dañar la impresora, utilice solamente etiquetas recomendadas para impresoras láser. Si tiene problemas al imprimir en etiquetas, utilice la bandeja 1 con la bandeja de salida posterior abierta. No imprima en la misma hoja de etiquetas más de una vez, ya que se pueden producir anomalías en el adhesivo y daños en la impresora. Estructura de las etiquetas En el momento de seleccionar las etiquetas, tenga en cuenta la calidad de todos sus componentes: ● Material adhesivo: El material adhesivo debe permanecer estable al ser sometido a 230° C (446° F), la temperatura máxima de la impresora. ● Disposición: Utilice solamente etiquetas que no tengan la hoja de protección posterior al descubierto entre ellas. Las etiquetas con espacios entre sí podrían despegarse provocando atascos graves. ● Abarquillado: Antes de realizar la impresión, las etiquetas deben estar planas y no deben estar rizadas más de 13 mm (0,5 pulgadas) en cualquier dirección. ● Estado: No utilice etiquetas con arrugas, burbujas u otros indicios de separación. Para imprimir en hojas de etiquetas, consulte “Impresión de etiquetas” en la página 58. Transparencias Las transparencias utilizadas en la impresora deben poder tolerar una temperatura de 230° C (446° F), la temperatura máxima de la impresora. Para que las transparencias se depositen en la bandeja de salida superior, cierre la bandeja de salida posterior. Si tiene problemas al imprimir en transparencias, utilice la bandeja 1 y realice la impresión en la bandeja de salida superior. Asegúrese de retirar cada transparencia de la bandeja de salida conforme se imprime para evitar que se peguen unas con otras. PRECAUCIÓN Para no dañar la impresora, utilice solamente transparencias recomendadas para impresoras láser. Para imprimir transparencias, consulte “Impresión de transparencias” en la página 59. 196 Apéndice D Especificaciones ESWW Sobres Diseño de los sobres El diseño de los sobres es un factor muy importante. Las líneas de doblado de los sobres pueden variar considerablemente, no sólo de un fabricante a otro, sino también dentro de una caja del mismo fabricante. La calidad de los sobres determina los resultados que obtendrá al imprimir. En el momento de seleccionar los sobres, tenga en cuenta estas características: Muchos fabricantes de sobres están ahora diseñando sobres especiales para impresoras láser. ● Peso: El peso del papel del sobre debe ser de 75 a 105 g/m2 (de 20 a 28 lb), de lo contrario, se podrían producir atascos. ● Diseño: Antes de realizar la impresión, los sobres deben estar planos para que el abarquillado no supere los 6 mm (0,25 pulgadas) y, además, no deben contener aire. (El aire dentro del sobre puede causar problemas.) ● Estado: Asegúrese de que los sobres no estén arrugados, cortados o dañados de cualquier otra forma. ● Tamaños en la bandeja 1: Tamaños estándar y personalizados de 76 x 127 mm (3 x 5 pulgadas) a 216 x 356 mm (8,5 x 14 pulgadas). ● Tamaños para el alimentador de sobres opcional: Tamaños estándar de Monarca (#7-3/4) (98 x 191 mm o 3,9 x 7,5 pulgadas) a B5 (ISO) (176 x 250 mm o 6,9 x 9,8 pulgadas). Si no dispone de un alimentador de sobres opcional, utilice siempre la bandeja 1. (Consulte “Impresión de sobres” en la página 51). Para imprimir sobres con el alimentador de sobres opcional, consulte “Alimentación automática de los sobres (alimentador de sobres opcional)” en la página 53. Si los sobres se abarquillan, pruebe a utilizar la bandeja de salida posterior. Sobres con dobleces en los dos extremos En lugar de tener dobleces diagonales, los sobres de este tipo tienen dobleces verticales en los dos extremos. Puede que los sobres de este tipo queden arrugados, a menos que estén diseñados correctamente. Asegúrese de que los dobleces lleguen hasta la esquina del sobre. Sobres con solapas o tiras adhesivas Los sobres que tienen una tira adhesiva o más de una solapa que se dobla para cerrarlo deben emplear adhesivos que aguanten el calor y la presión generados en la impresora. La solapa adicional y la tira adhesiva pueden arrugar los sobres y producir atascos. Márgenes de los sobres La tabla siguiente indica los márgenes que se suelen dejar en un sobre de formato Comercial #10 o DL. Nota ESWW Tipo de dirección Margen superior Margen izquierdo Nombre y dirección del remitente 15 mm (0,6 pulgadas) 15 mm (0,6 pulgadas) Nombre y dirección del destinatario 51 mm (2 pulgadas) 89 mm (3,5 pulgadas) Para obtener los mejores resultados de impresión, ajuste los márgenes de modo que queden a una distancia mínima de 15 mm (0,6 pulgadas) de los bordes del sobre. Especificaciones del papel 197 Almacenamiento de los sobres Un almacenamiento adecuado de los sobres contribuye a la buena calidad de la impresión. Los sobres se deben almacenar planos. Si queda atrapado aire dentro de un sobre, formando una burbuja, es posible que el sobre quede arrugado cuando se imprima. Cartulina y papel grueso Desde la bandeja 1 es posible imprimir en muchos tipos de tarjetas, incluidas fichas y tarjetas postales. Debido a diferencias de fabricación, algunos tipos de tarjetas postales proporcionan mejores resultados que otros, ya que pasan por el mecanismo de la impresora láser más fácilmente. Para obtener resultados óptimos, no utilice papel que pese más de 200 g/m2 (53 lb) en la bandeja 1 ó 120 g/m2 (32 lb) en las demás bandejas. Cuando se utiliza papel excesivamente pesado, existe la posibilidad de que se produzcan fallos de alimentación del papel, problemas de apilamiento, atascos, fusión inadecuada del tóner, mala calidad de impresión o un grado excesivo de desgaste mecánico. Nota Es posible imprimir en papel más grueso si no llena la bandeja por completo y utiliza un papel de grano corto con un rango de suavidad Sheffield de entre 100 y 180. Diseño de cartulinas ● Suavidad: Las tarjetas deben tener un rango de suavidad Sheffield de entre 100 y 180. ● Diseño: Las cartulinas deben estar planas para que el abarquillado no supere los 5 mm (0,2 pulgadas). Es preferible papel de grano corto ya que mejora la alimentación y reduce el desgaste de la impresora. ● Estado: Asegúrese de que las cartulinas no estén arrugadas, cortadas ni dañadas de cualquier otra forma. ● Tamaños: Utilice sólo cartulina de un tamaño comprendido entre los intervalos siguientes: • Mínimo: 76 x 127 mm (3 x 5 pulgadas) • Máximo: 216 x 356 mm (8,5 x 14 pulgadas) Antes de colocar las cartulinas en la bandeja 1, asegúrese de que no estén deformadas ni dañadas. También debe comprobar que las cartulinas no estén pegadas unas a otras. Directrices sobre la cartulina ● Si la cartulina se enrolla o queda atascada, intente imprimir desde la bandeja 1, dejando la bandeja de salida posterior abierta. ● Establezca los márgenes a una distancia mínima de 6 mm (0,24 pulgadas) del borde del papel. 198 Apéndice D Especificaciones ESWW Especificaciones de la impresora Dimensiones físicas Longitud máxima con las bandejas y la bandeja de salida posterior abierta HP LaserJet 4200/4200n/4200tn/ 4200dtn/4200dtns/4200dtnsl HP LaserJet 4300/4300n/4300tn/ 4300dtn/4300dtns/4300dtnsl 412 mm (16,2 pulgadas) 1.045 mm (41,1 pulgadas) HP LaserJet 4200/4200n/4300/4300n (con cubierta superior abierta) 547 mm (21,5 pulgadas) HP LaserJet 4200tn/4200dtn/ 4300tn/4300dtn (con cubierta superior abierta) 670 mm (26,4 pulgadas) 1.045 mm (41,1 pulgadas) HP LaserJet 4200dtns/4200dtnsl/ 4300dtns/4300dtnsl 740 mm (29,1 pulgadas) ESWW Especificaciones de la impresora 199 Peso de la impresora (sin cartucho de impresión) Impresoras HP LaserJet 4200/4200n 20 kg (45 lb) Impresora HP LaserJet 4200tn 27 kg (60 lb) Impresora HP LaserJet 4200dtn 30 kg (66 lb) Impresora HP LaserJet 4200dtns 32 kg (72 lb) Impresora HP LaserJet 4200dtnsl 34 kg (75 lb) Impresoras HP LaserJet 4300/4300n 21 kg (46 lb) Impresora HP LaserJet 4300tn 28 kg (61 lb) Impresora HP LaserJet 4300dtn 30 kg (66 lb) Impresora HP LaserJet 4300dtns 33 kg (73 lb) Impresora HP LaserJet 4300dtnsl 34 kg (76 lb) Características del entorno Especificaciones eléctricas PRECAUCIÓN Los requisitos de alimentación están basados en el país/región en el que se adquirió la impresora. No convierta los voltajes operativos. Dicha conversión puede dañar la impresora e invalidar la garantía del producto. Modelo de la impresora Consumo de energía (promedio, en vatios)a Impresión En espera Ahorro de energíab Desactivado HP LaserJet 4200 580 (35 ppm) 21 20,4 0,07 HP LaserJet 4200n 580 (35 ppm) 22 20,7 0,07 HP LaserJet 4200tn 580 (35 ppm) 23 21,8 0,07 HP LaserJet 4200dtn 580 (35 ppm) 24 24,2 0,07 HP LaserJet 4200dtns 580 (35 ppm) 26 24,1 0,07 HP LaserJet 4200dtnsl 580 (35 ppm) 26 24,2 0,07 HP LaserJet 4300 685 (45 ppm) 21 21 0,07 HP LaserJet 4300n 685 (45 ppm) 23 22,7 0,07 HP LaserJet 4300tn 685 (45 ppm) 24 22,6 0,07 HP LaserJet 4300dtn 685 (45 ppm) 26 24 0,07 HP LaserJet 4300dtns 685 (45 ppm) 26 24,5 0,07 HP LaserJet 4300dtnsl 685 (45 ppm) 27 24,9 0,07 a. Los valores pueden cambiar. Consulte http://www.hp.com/support/lj4200 o http://www.hp.com/support/lj4300 para obtener información actualizada. b. El modo Ahorro de energía se activa de forma predeterminada a los 30 minutos. 200 Apéndice D Especificaciones ESWW Capacidad de circuitos mínima recomendada HP LaserJet serie 4200 y HP LaserJet serie 4300 Modelos de 110-voltios Requisitos de alimentación Modelos de 220-voltios De 110 a 127 voltios (+/- 10 %) De 220 a 240 voltios (+/- 10 %) 50/60 Hz (+/- 2 Hz) 50/60 Hz (+/- 2 Hz) Capacidad mínima recomendada del 8,2 amperios circuito eléctrico para el producto típico 3,3 amperios Emisiones acústicas Declarado por ISO 9296 Nivel de energía acústica Impresión, 35 ppm (HP LaserJet serie 4200) LWAd= 6,8 belios (A) Impresión, 45 ppm (HP LaserJet serie 4300) LWAd= 7,0 belios (A) Ahorro de energía LWAd= 4 belios (A) SPL: posición del observador Declarado por ISO 9296 Impresión, 35 ppm (HP LaserJet serie 4200) LpAm= 54 dB (A) Impresión, 45 ppm (HP LaserJet serie 4300) LpAm= 56 dB (A) Ahorro de energía LpAm= 27 dB (A) Los valores pueden cambiar. Consulte http://www.hp.com/support/lj4200 o http://www.hp.com/support/lj4300 para obtener información actualizada. Especificaciones generales Descripción ESWW HP LaserJet 4200 HP LaserJet 4300 Temperatura de funcionamiento De 10° a 32° C (de 50° a 90° F) De 10° a 32° C (de 50° a 90° F) Humedad relativa Del 20 % al 80 % Del 20 % al 80 % Velocidad, en páginas por minuto (ppm) Hasta 35 ppm para papel de tamaño Carta Hasta 33 ppm para papel de tamaño A4 Hasta 45 ppm para papel de tamaño Carta Hasta 43 ppm para papel de tamaño A4 Ampliación de memoria Hasta 416 MB en total, Hasta 416 MB en total, combinando los módulos DIMM de combinando los módulos DIMM de memoria estándar y accesorios memoria estándar y accesorios Especificaciones de la impresora 201 202 Apéndice D Especificaciones ESWW E Información reglamentaria FCC regulations This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy. If this equipment is not installed and used in accordance with the instructions, it may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: Note ● Reorient or relocate the receiving antenna. ● Increase separation between equipment and receiver. ● Connect equipment to an outlet on a circuit different from that to which the receiver is located. ● Consult your dealer or an experienced radio/TV technician. Any changes or modifications to the printer that are not expressly approved by HP could void the user’s authority to operate this equipment. Use of a shielded interface cable is required to comply with the Class B limits of Part 15 of FCC rules. ESWW FCC regulations 203 Programa de administración medioambiental de productos Protección del medio ambiente Hewlett-Packard Company se compromete a proporcionar productos de calidad que respeten el medio ambiente. Este producto está diseñado con varios atributos que minimizan el impacto en el medio ambiente. Consumo de energía El consumo de energía disminuye cuando la impresora se encuentra en modo de Ahorro de energía, lo que permite ahorrar dinero y recursos naturales sin que se vea afectado el alto rendimiento del producto. Este producto reúne las condiciones necesarias de ENERGY STAR®, un programa voluntario establecido para fomentar el desarrollo de productos de oficina que utilicen la energía de forma eficiente. ENERGY STAR® es una marca de servicio registrada de la Agencia de protección ambiental de EE.UU. Como socio de ENERGY STAR®, Hewlett-Packard Company ha determinado que este producto cumple con las recomendaciones de ENERGY STAR® en cuanto al uso eficiente de la energía. Para obtener más información, consulte http://www.energystar.gov/. Consumo de tóner En el modo EconoMode, la impresora consume bastante menos tóner, lo cual amplía la vida útil del cartucho. Consumo de papel La característica opcional automática de impresión dúplex (impresión a doble cara, “Impresión en ambas caras del papel (accesorio de impresión a doble cara opcional)” en la página 65) y las posibilidades de impresión de n páginas (varias páginas impresas en una hoja de papel, “Impresión de varias páginas en una hoja de papel (página por hoja)” en la página 70) de este producto permiten reducir el consumo de papel y, por tanto, la demanda de recursos naturales. Plásticos Los componentes de plástico de más de 25 gramos están marcados de acuerdo con los estándares internacionales que mejoran la capacidad de identificar los plásticos con fines de reciclaje al final de la vida útil del producto. Suministros de impresión de HP LaserJet En numerosos países/regiones, los suministros de impresión de este producto (por ejemplo, el cartucho de impresión, el tambor y el fusor) se pueden devolver a HP a través del programa de reciclaje y devoluciones de suministros de impresión HP. En más de 48 países/regiones existe un sencillo programa de devolución gratuita. En cada cartucho de impresión y en cada paquete de suministros de la impresora HP LaserJet se incluyen instrucciones e información del programa en varios idiomas. 204 Apéndice E Información reglamentaria ESWW Información del programa de reciclaje y devolución de suministros de impresión HP Desde 1990, el programa de reciclaje y devoluciones de suministros de impresión HP ha conseguido recuperar millones de cartuchos de LaserJet usados que, de otra manera, habrían ido a parar a los vertederos de todo el mundo. Los cartuchos de impresión y los suministros de HP LaserJet se recogen y envían en masa a nuestros socios en recuperación de recursos, quienes los desarman. Después de realizar una inspección minuciosa de calidad, se vuelven a aprovechar las partes seleccionadas para utilizarlas en los nuevos cartuchos de impresión. Los materiales restantes se separan y se convierten en materia prima que utilizarán otras industrias para producir una gran variedad de productos útiles. Devoluciones en EE.UU. Para una devolución más respetuosa con el medio ambiente de los cartuchos y suministros usados, HP fomenta las devoluciones en masa. Empaquete dos o más cartuchos juntos y utilice una sola etiqueta de UPS prepagada y con la dirección de retorno ya impresa, suministrada en el paquete. Si desea obtener más información en EE.UU., llame al (1-800-340-2445) o visite el sitio web de suministros de HP LaserJet en http://www.hp.com/recycle. Devoluciones desde fuera de EE.UU. Los clientes fuera de EE.UU. deben llamar a su oficina de ventas local y servicio técnico de HP o visitar el sitio web http://www.hp.com/recycle para obtener más información acerca de la disponibilidad del programa de reciclaje y devoluciones de suministros de impresión HP. Papel Este producto puede utilizar papeles reciclados sólo si éstos reúnen los criterios especificados en HP LaserJet Printer Family Paper Specification Guide. (Consulte “Información para pedidos” en la página 17.) Este producto puede utilizar papel reciclado de acuerdo con la norma DIN 19309. Restricciones de material Este producto de HP no contiene mercurio añadido. Este producto de HP contiene plomo en las soldaduras que se debe tratar de forma especial al desecharlo. Este producto de HP no contiene pilas. Para obtener información sobre reciclaje, puede ponerse en contacto con http://www.hp.com/recycle, las autoridades locales o la Asociación de industrias electrónicas http://www.eiae.org. Hoja de datos de seguridad de materiales Las hojas de datos sobre seguridad de materiales (MSDS) se pueden obtener en el sitio web de suministros HP LaserJet en http://www.hp.com/go/msds. Cómo obtener más información Para obtener más información sobre los siguientes asuntos medioambientales, visite http://www.hp.com/go/environment o http://www.hp.com/hpinfo/community/environment/: ESWW ● Hoja del perfil medioambiental de este producto y de numerosos productos HP relacionados ● Compromiso con el medioambiente de HP ● Sistema de administración medioambiental de HP ● Programa de reciclaje y devolución de suministros agotados de HP ● Hojas de datos de seguridad de materiales Programa de administración medioambiental de productos 205 Declaración de conformidad Declaración de conformidad Conforme con ISO/IEC Guía 22 y EN 45014 Nombre del fabricante: Hewlett-Packard Company Dirección del fabricante: 11311 Chinden Boulevard Boise, Idaho 83714-1021, EE.UU. declara que el producto Nombre del equipo: HP LaserJet serie 4200 HP LaserJet serie 4300 Números de modelo reglamentarios: BOISB-0203-00 BOISB-0204-00 Opciones del producto: TODAS cumple las siguientes especificaciones de producto: 1) Seguridad: IEC 60950:1999 / EN 60950:2000 IEC 60825-1:1993+A1 / EN 60825-1+A11 Clase 1 Producto Láser/LED GB4943:1995 EMC: CISPR 22:1993+A1+A2 / EN 55022:1994+A1+A2 Clase B EN 61000-3-2:1995 / A14 EN 61000-3-3:1995 EN 55024:1998 *2) 3 FCC Título 47 CFR, Parte 15 Clase B / ICES-003, Versión 3 AS /NZS 3548:1995+A1+A2 GB9254:1998 Información adicional: Este producto cumple con los requisitos de la directiva EMC 89/336/EEC y la directiva 73/23/EEC sobre bajo voltaje, y lleva la marca de la CE correspondiente. 1) El equipo se ha probado en configuraciones típicas de sistemas informáticos personales Hewlett-Packard. 2) El producto incluye opciones LAN (red de área local). Cuando el cable de interfaz se enchufa a los conectores LAN, el producto cumple los requisitos de EN55022 Clase A, en cuyo caso se aplica lo siguiente: Advertencia: éste es un producto de Clase A. En un entorno doméstico, este producto podría causar interferencias de radio, en cuyo caso podría exigírsele al usuario que tomara las precauciones adecuadas. 3) Este dispositivo cumple con el apartado 15 de las normas de la FCC. Su funcionamiento está sujeto a las dos condiciones siguientes: (1) no puede causar interferencias y (2) debe tolerar las interferencias que reciba, incluidas las que puedan ocasionar un funcionamiento no deseado. Boise, Idaho, EE.UU. 17 de abril de 2002 Si desea obtener SÓLO información sobre reglamentación, póngase en contacto con: Representante en Australia: Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Australia Ltd., 31-41 Joseph Street, Blackburn, Victoria 3130, Australia Contacto en Europa: Llame a la Oficina de ventas y servicio técnico local de Hewlett-Packard o a Hewlett-Packard Gmbh, Department HQTRE / Standards Europe, Herrenberger Straße 130, D-71034 Böblingen (Fax: +49-7031-14-3143) Contacto en los Estados Unidos: Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Company, PO Box 15, Mail Stop 160, Boise, ID, 83707-0015 (Teléfono: 208-396-6000) 206 Apéndice E Información reglamentaria ESWW Especificaciones de seguridad Declaración sobre seguridad láser (EE.UU.) El CDRH (Center for Devices and Radiological Health) de la FDA (Food and Drug Administration) de los EE.UU. ha implementado reglamentaciones para los productos láser fabricados a partir del 1 de agosto de 1976. Su cumplimiento es obligatorio para los productos comercializados en los Estados Unidos. La impresora está certificada como producto láser de “Clase 1” según lo estipulado en la Norma de rendimiento de radiaciones del Department of Health and Human Services (DHHS) de EE.UU., de acuerdo con la ley “Radiation Control for Health and Safety Act” de 1968. La radiación emitida dentro de la impresora está completamente confinada dentro de las cubiertas externas y la carcasa protectora, por lo que los rayos láser no pueden escapar durante ninguna fase del funcionamiento normal del aparato. ¡ADVERTENCIA! Si se utilizan controles, se realizan ajustes o se llevan cabo procedimientos diferentes de los especificados en esta guía del usuario, se puede producir una exposición a radiaciones peligrosas. Normativa DOC de Canadá Cumple con los requisitos de Clase B de EMC en Canadá. Conforme à la classe B des normes canadiennes de compatibilité électromagnétique (CEM). Declaración EMI (Corea) Declaración VCCI (Japón) ESWW Especificaciones de seguridad 207 Declaración de láser (Finlandia) Luokan 1 laserlaite Klass 1 Laser Apparat HP LaserJet 4200 series, 4300 series laserkirjoitin on käyttäjän kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite. Normaalissa käytössä kirjoittimen suojakotelointi estää lasersäteen pääsyn laitteen ulkopuolelle. Laitteen turvallisuusluokka on määritetty standardin EN 60825-1 (1994) mukaisesti. Varoitus! Laitteen käyttäminen muulla kuin käyttöohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa käyttäjän turvallisuusluokan 1 ylittävälle näkymättömälle lasersäteilylle. Varning! Om apparaten används på annat sätt än i bruksanvisning specificerats, kan användaren utsättas för osynlig laserstrålning, som överskrider gränsen för laserklass 1. HUOLTO HP LaserJet 4200 series, 4300 series -kirjoittimen sisällä ei ole käyttäjän huollettavissa olevia kohteita. Laitteen saa avata ja huoltaa ainoastaan sen huoltamiseen koulutettu henkilö. Tällaiseksi huoltotoimenpiteeksi ei katsota väriainekasetin vaihtamista, paperiradan puhdistusta tai muita käyttäjän käsikirjassa lueteltuja, käyttäjän tehtäväksi tarkoitettuja ylläpitotoimia, jotka voidaan suorittaa ilman erikoistyökaluja. Varo! Mikäli kirjoittimen suojakotelo avataan, olet alttiina näkymättömälle lasersäteilylle laitteen ollessa toiminnassa. Älä katso säteeseen. Varning! Om laserprinterns skyddshölje öppnas då apparaten är i funktion, utsättas användaren för osynlig laserstrålning. Betrakta ej strålen. Tiedot laitteessa käytettävän laserdiodin säteilyominaisuuksista: Aallonpituus 775-795 nm Teho 5 mW Luokan 3B laser 208 Apéndice E Información reglamentaria ESWW Índice A acceso denegado menús bloqueados, mensaje 26 accesorio de impresión a doble cara atascos 104 configuración 162 especificaciones del papel 191 grapar papel 38 impresión de folletos 70 mensaje de conexión defectuosa 117 mensajes de error 112 modelos que lo incluyen 12 número de referencia 18 opciones de encuadernación 68 orientación del papel 67 pedir 17 ubicar 15 usar 66 accesorios bloquear y desbloquear 16 documentación 8 incluidos 12 luces 27, 126 mensajes de error 115 mover 16 pedir 17 solución de problemas 128, 140 ubicar 15 verificar la instalación 85 accesorios para manejo del papel disponibles 11 funciones 10 incluidos 12 luces 27, 126 mensajes de error 115 números de referencia 18 pedir 17 solución de problemas 140 actualización de memoria 175 Ajustar al tamaño de la página 69 alertas, correo electrónico 81 alimentación manual configuración 162, 167 imprimir en la bandeja 1 49 mensaje del panel de control 120 alimentador de sobres atascos de papel 101 bloquear 48 cargar 53, 56 configuración 48, 158 especificaciones 51 especificaciones de sobres 191 instalar 54 mensaje de conexión defectuosa 117 mensajes de error de carga 118 número de referencia 18 pedir 17 ubicar 15 almacenamiento, trabajo configuración 167 copia rápida 71 funciones 71 impresión de prueba con espera 72 menú del panel de control 156 ESWW privado 73 trabajos almacenados 75 almacenar cartuchos de impresión 82 ambas caras, imprimir en cargar papel 67 cargar papel para grapado 38 opciones de configuración 68 opciones del folleto 70 usar accesorio de impresión a doble cara 65, 66 Véase accesorio de impresión a doble cara ANULAR A4/CARTA 162 apilador especificaciones del papel 192 estado de las luces 27, 126 imprimir en 37, 39 modelos que lo incluyen 12 mover 16 número de referencia 18 pedir 17 apilador/grapadora atascos, grapas 109 cargar grapas 41 cargar papel 38 configuración 170 configurar como valor predeterminado 40 especificaciones del papel 192 estado de las luces 27, 126 imprimir en 37, 39 modelos que lo incluyen 12 mover 16 número de referencia 18 pedir 17 Apple EtherTalk, configurar 171 Apple Macintosh.Véase Macintosh archivos PDE, Macintosh 32 archivos PPD incluidos 32 selección alternativa 143 armario de almacenamiento mover 16 número de referencia 18 pedir 17 situación 15 asistencia contratos de servicio 149 línea especializada en fraudes 149 sitios web 148 Vease también servicio asistencia al cliente Vease también servicio asistencia telefónica 148 atascos accesorio de impresión a doble cara 104 alimentador de sobres 101 área del fusor 106 bandeja 1 102 bandeja de salida 105 bandeja para 1.500 hojas de papel 103 bandeja para 500 hojas de papel 102 configuración de recuperación 169 cubierta superior 99 frecuentes 110 grapa 109 localizaciones 98 Índice 209 mensajes de error 112 atascos de grapas 109 atascos de papel accesorio de impresión a doble cara 104 alimentador de sobres 101 área del fusor 106 bandeja 1 102 bandeja de salida 105 bandeja para 1.500 hojas de papel 103 bandeja para 500 hojas de papel 102 configuración de recuperación 169 cubierta superior 99 frecuentes 110 localizaciones 98 mensajes de error 112 atención al cliente contratos de servicio 149 línea especializada en fraudes 149 sitios web 148 teléfono 148 ayuda atención al cliente 148 controlador de impresora 31 controlador de la impresora 8 panel de control 25 ayuda en línea controlador de impresora 31 controlador de la impresora 8 panel de control 25 sitios web de atención al cliente 148 ayuda en línea de la guía del usuario 8 B bandeja 1 alimentación manual 49 atascos de papel 102 bloquear 48 cargar 38, 42 configuración de registro 163, 164 configuración del tamaño personalizado 161 especificaciones del papel 189 establecer tamaño 48, 158 impresión a doble cara 67 imprimir desde 46, 47, 167 imprimir sobres 51 mensaje de error de apertura 123 mensaje de error de obstrucción 115 mensajes de error de carga 120, 123 mensajes de error de tipo y tamaño de papel 113, 117, 123 solución de problemas 140 ubicar 13 bandeja 2. Véase bandeja para 500 hojas de papel bandeja de materiales especiales de impresión. Véase bandeja de salida posterior bandeja de salida estándar. Véase bandeja de salida superior bandeja de salida posterior atascos de papel 105 configuración 161 imprimir en 37 ubicar 14 usar con accesorio de impresión a doble cara 66 bandeja de salida superior atascos de papel 105 configuración 161 seleccionar 36 ubicar 13 210 Índice bandeja para 1.500 hojas de papel atascos de papel 103 bloquear 48 cargar 45 configuración 48 configuración de registro 163, 164 especificaciones del papel 190 impresión a doble cara 67 imprimir desde 46, 167 mensaje de error de apertura 123 mensaje de error de obstrucción 115 mensajes de error de carga 120, 123 mensajes de error de tipo y tamaño de papel 113, 117, 123 mover 16 número de referencia 18 pedir 17 solución de problemas 140 ubicar 15 bandeja para 500 hojas de papel atascos de papel 102 bloquear 48 cargar 43 configuración 48, 159 configuración de registro 163, 164 configuración del tamaño personalizado 161 especificaciones del papel 190 impresión a doble cara 67 imprimir desde 46, 167 mensaje de error de apertura 123 mensaje de error de obstrucción 115 mensajes de error de carga 120, 123 mensajes de error de tipo y tamaño de papel 113, 117, 123 modelos que la incluyen 12 mover 16 número de referencia 18 pedir 17 solución de problemas 140 ubicar 14, 15 bandejas alimentación manual 49 atascos de papel 98, 102, 103 bloquear 48 cargar bandeja para 1.500 hojas de papel 45 cargar bandeja para 500 hojas de papel 43 cargar la bandeja 1 42 configuración de registro 163, 164 configuración del tamaño personalizado 161 especificaciones del papel 189, 190 impresión a doble cara 67 incluidas 12 mensaje de error de apertura 123 mensaje de error de obstrucción 115 mensajes de error de carga 120, 123 mensajes de error de tipo y tamaño de papel 113, 117, 123 mover 16 números de referencia 18 seleccionar 46, 48, 158, 167 solución de problemas 140 ubicar 13, 14, 15 bandejas de entrada. Véase bandejas bandejas de salida atascos de papel 105 configuración 161 mensajes de error 117 seleccionar 36 ubicar 13, 14 bandejas para papel. Véase bandejas ESWW bandejas, salida atascos, eliminar 105 configuración 161 mensajes de error 117 seleccionar 36 ubicar 13, 14 bloquear accesorios 16 bandejas 48 botón Cancelar trabajo 24, 25 botón flecha hacia abajo 24, 25 botón flecha hacia arriba 24, 25 botón flecha hacia atrás 24, 25 botón Pausa/Reanudar 24, 25 botón Seleccionar 24, 25 botones de flecha 25 botones de navegación, panel de control 24, 25 botones, panel de control 24, 25 C cables números de referencia 19 pedir 17 solución de problemas 138 cables de interfaz números de referencia 19 pedir 17 cables de interfaz, solución de problemas 138 cables paralelos números de referencia 19 pedir 17 solución de problemas 138 cables serie, solución de problemas 138 calidad configuración 165 especificaciones de resolución 10 solución de problemas 129 calidad de impresión configuración 165 especificaciones de resolución 10 solución de problemas 129 calidad texto, solución de problemas 133, 135 cambiar nombre de la impresora, Macintosh 143 capacidad alimentador de sobres 191 apilador/grapadora 39, 192 bandeja 1 189 bandeja para 1.500 hojas de papel 190 bandeja para 500 hojas de papel 190 caracteres juegos de caracteres 163 malformados 133 caracteres de escape 182 caracteres malformados, resolución de problemas 133 cargar alimentador de sobres 53, 56 bandeja 1 42 bandeja para 1.500 hojas de papel 45 bandeja para 500 hojas de papel 43 bandejas, mensajes de error 120, 123 etiquetas 58 grapas 41 papel cuché 61 papel en el apilador/grapadora 38 papel para la impresión a doble cara 67 papel preimpreso 60 sobres en bandeja 1 52 tamaño de papel personalizado 62 transparencias 59 ESWW cartuchos de grapas cargar 41 número de referencia 18, 21 pedir 17 cartuchos de impresión agotado 84, 169 almacenar 82 atascos de papel 99 bajo 84, 168 EconoMode 166 estado 82, 87 funciones 11 garantía 152 Instalación 8 línea especializada en fraudes 149 mensajes de error 112, 117, 118 nivel de tóner 83 no fabricados por HP 82 número de referencia 21 pedir 17 cartuchos de impresión no fabricados por HP 82 cartuchos de tinta. Véase cartuchos de impresión cartuchos de tóner. Véase cartuchos de impresión cartuchos, grapas cargar 41 configuración 170 número de referencia 18, 21 pedir 17 cartuchos, impresión agotado 84, 169 almacenar 82 atascos de papel 99 bajo 84, 168 EconoMode 166 estado 82, 87 funciones 11 garantía 152 línea especializada en fraudes 149 mensajes de error 112, 117, 118 no fabricados por HP 82 número de referencia 21 pedir 17 cartulina especificaciones 198 imprimir 62 modo fusor 164 casete. Véase bandeja para 500 hojas de papel CD-ROM, software componentes 28 número de referencia 20 clasificar (imprimir varias copias) mensajes de error 124 usar 69 comandos PCL 185 secuencias de escape 182, 183 selección de fuentes 183 sintaxis 182 tipos de 181 comandos de la impresora PCL 185 secuencias de escape 182, 183 selección de fuentes 183 sintaxis 182 tipos de 181 comandos en lenguaje PCL acerca de 181 comunes 185 secuencias de escape 182, 183 selección de fuentes 183 sintaxis 182 Índice 211 comandos HP-GL/2 181 comandos PJL (Printer Job Language) 181 comandos Printer Job Language (PJL) 181 comunicación paralela, configuración 171 Condiciones de la licencia de software HP 154 configuración controladores de impresora 31 guardar 69 páginas del servidor web incorporado 80 panel de control 26, 155 restaurar valores predeterminados 172 Véase también menús, panel de control configuración de ancho A4 162 configuración de comunicación bidireccional 171 configuración de comunicaciones 171 configuración de interlineado vertical 162 configuración de NetWare 171 configuración de Novell NetWare 171 configuración de papel A4 162 configuración de registro 163, 164 configuración de saltos de línea 163 configuración de transmisión de datos 171 configuración del interlineado 162 Configuración rápida 69 configuraciones, modelos de impresora 12 configurar advertencias 168 configurar advertencias suprimibles 168 conjunto de símbolos, seleccionar 163 conservar recursos 178 continuación automática, configurar 168 contratos, servicio 149 controladores AutoCAD 28 ayuda 31 configuración 26, 31 funciones 69 incluidos 28, 29 Microsoft Windows 30 solución de problemas Macintosh 141 Utilidad personalizada 30 controladores AutoCAD 28 controladores de impresión solución de problemas Macintosh 141 controladores de impresora AutoCAD 28 ayuda 31 configuración 26, 31 funciones 69 incluidos 28, 29 Microsoft Windows 30 Utilidad personalizada 30 controladores IBM OS/2 29 controladores OS/2 29 controladores PCL funciones 30 sistemas operativos admitidos 29 copias establecer número predeterminado 161 impresión de prueba con espera 72 rápida 71 cubierta superior atascos de papel, eliminar 99 ubicar 13 D declaración de conformidad 206 Declaración EMI 207 declaración para VCCI 207 declaraciones de seguridad 207, 208 212 Índice declaraciones de seguridad de láser EE.UU. 207 Finlandia 208 defectos repetitivos 133 defectos repetitivos, solución de problemas 133 densidad, solución de problemas 130 desbloquear accesorios 16 desbordamiento del búfer paralelo 113 descargar controladores de impresora 29 HP Web Jetadmin 33 trabajos de impresión 75 devolver la impresora para reparación 152 dimensiones, impresora 199 DIMM Instalación 176 tipos de 175 dirección IP 79, 86 disco duro Instalación 179 mensajes de error 117, 124 número de referencia 19 ranuras EIO 175 solución de problemas 144 ubicar 15 disco RAM configuración 169 mensajes de error 121 disco. Véase disco duro; disco RAM dispositivo de almacenamiento masivo. Véase disco duro DLC/LLC, configurar 171 documentación ayuda en línea 8 guías de configuración 7 guías del usuario y de los accesorios 8 números de referencia 20 duración prevista, cartuchos de impresión 82 E EconoMode, configurar 166 eliminar atascos accesorio de impresión a doble cara 104 alimentador de sobres 101 área de salida 105 área del fusor 106 bandeja 1 102 bandeja para 1.500 hojas de papel 103 bandeja para 500 hojas de papel 102 configuración de recuperación 169 cubierta superior 99 frecuentemente, solución de problemas 110 grapa 109 localizaciones 98 mensajes de error 112 eliminar trabajos almacenado 75 botón Cancelar 24, 25 copia rápida 72 privado 74 embalar la impresora para reparación 152 encendido especificaciones 200, 201 interruptor 13 mensajes de error 114 situación del conector 14 Energy Star 204 entorno operativo, especificaciones 201 enviar la impresora 152 escalar páginas 69 especificaciones acústicas 201 ESWW especificaciones ambientales 201 especificaciones de circuitos 201 especificaciones de humedad 201 especificaciones de nivel acústico 201 especificaciones de ruido 201 especificaciones de temperatura 201 especificaciones de voltaje 200, 201 especificaciones del procesador 10 especificaciones eléctricas 200, 201 especificaciones físicas, impresora 199 especificaciones, impresora eléctricas 200, 201 físicas 199 funciones 10 modelos disponibles 12 peso 200 ruido 201 temperatura y humedad 201 especificaciones, papel accesorio de impresión a doble cara 191 alimentador de sobres 191 apilador/grapadora 192 bandeja 1 189 bandeja para 1.500 hojas de papel 190 bandeja para 500 hojas de papel 190 cartulina 198 etiquetas 196 sobres 197 tabla de equivalencia de pesos 195 tipos admitidos 188, 193 transparencias 196 establecer la impresora 7 estado luces 126 nivel de tóner 83 página de configuración 86 suministros 87 EtherTalk, configurar 171 etiquetas especificaciones 190, 196 imprimir 58 modo fusor 164 etiquetas adhesivas. Véase etiquetas etiquetas de envío. Véase etiquetas F FCC regulations 203 filigranas, imprimir 70 Finlandia, declaración de seguridad 208 folletos 70 fondo gris, solución de problemas 132 formulario, Información de servicios 153 fuente Courier configuración 162 solución de problemas 145 fuentes comandos en lenguaje PCL 183 configuración 163 funciones de la impresora 10 lista, imprimir 88 solución de problemas Macintosh 142 solución de problemas PS 145 verificar instalación 86 función de impresión de prueba con espera 72 funciones, impresora 10 fusor atascos de papel 106 limpiar 91 mensajes de error 113, 119, 121 modos 164 ESWW sustituir 93 ubicar 14 velocidad 10 G garantía cartucho de impresión 152 impresora 151 información de servicio 150 gráficos vectoriales 181 gráficos, comandos HP-GL/2 181 grapadora número de referencia 18 pedir 17 sustituir 94 guardado recursos internos de la impresora 178 guardar configuración de impresora 69 Guía de instalación rápida 7 H HP SupportPacks 149 HP Web Jetadmin alertas de correo electrónico, configurar 81 funciones 33 revisar el nivel de tóner 83 I idioma, panel de control 136, 169 impresión a doble cara cargar papel 67 cargar papel para grapado 38 opciones de configuración 68 opciones del folleto 70 usar accesorio de impresión a doble cara 65, 66 Véase accesorio de impresión a doble cara impresión borrosa, solución de problemas 135 impresión clara establecer densidad del tóner 166 solución de problemas 130 impresión detenida, solución de problemas 139 impresión lenta, solución de problemas 139 imprimir a doble cara cargar papel para grapado 38 usar accesorio de impresión a doble cara 65 imprimir borrador 165, 166 imprimir en el fondo, Macintosh 142 imprimir n páginas por hoja 70 imprimir varias copias (clasificar) mensajes de error 124 usar 69 información sobre normativas declaración de conformidad 206 declaraciones de seguridad 207 FCC (Comisión Federal de Comunicaciones) 203 Instalación disco duro 179 memoria (módulos DIMM) 176 tarjetas EIO 179 Instalador silencioso 30 instalar alimentador de sobres 54 software 30 interruptor de encendido/apagado 13 interruptor, encendido 13 intervalo de sustitución, cartuchos de impresión 82 IPX/SPX, configurar 171 Índice 213 J Jetadmin, HP Web alertas de correo electrónico, configurar 81 funciones 33 revisar el nivel de tóner 83 K kit de mantenimiento mensaje, borrar 172 número de referencia 20 pedir 17 usar 93 kit de mantenimiento de la impresora mensaje, borrar 172 número de referencia 20 pedir 17 usar 93 kit de mantenimiento preventivo. Véase kit de mantenimiento de la impresora L lenguajes configuración 168 incluidos 10 mensajes de error 117 verificar instalación 86 lenguajes y opciones instalados 86 lenguajes, impresora configuración 168 incluidos 10 mensajes de error 117 verificar instalación 86 licencia, software 154 limpiar fusor 91 impresora 89 tóner de la ropa 90 línea de HP especializada en fraudes 149 línea especializada en fraudes 149 líneas por página, configuración 162 líneas, solución de problemas 131, 134, 165 lista de fuentes PCL 88 lista de fuentes PostScript 88 lista de fuentes PS 88 luces accesorios 27, 126 panel de control 24 luz Atención 24 luz Datos 24 Luz Preparado 24 M Macintosh cambiar nombre de la impresora 143 configuración de Apple EtherTalk 171 controlador de impresión 32 seleccionar archivo PPD alternativo 143 sistemas operativos admitidos 28 solución de problemas de impresión 141 utilidad HP LaserJet 32 manchas de tóner, solución de problemas 132 manchas o líneas blancas, solución de problemas 134 manchas, solución de problemas 131, 135 márgenes configuración de registro 163 sobres 51 tamaño de papel personalizado 62 membrete especificaciones 194 214 Índice imprimir en 60 modo fusor 164 memoria actualización, ventajas de la 175 especificaciones 10 falta 112 incluida 12 instalar módulos DIMM 176 mensajes de error 114 módulos DIMM, ubicar 15 números de referencia 19 pedir 17 recursos permanentes 178 verificar la instalación 178 mensaje efectuar mantenimiento de la impresora 93, 172 mensajes configuración 168 eliminar persistentes 111 numéricos 112 orden alfabético 116 mensajes de error configuración 168 eliminar persistentes 111 numéricos 112 orden alfabético 116 mensajes de error críticos del hardware 116 mensajes de error de almacenamiento permanente 115, 116 mensajes de error de desbordamiento del búfer 112, 113 mensajes de error del búfer de exploración 115 mensajes de error del firmware 113 mensajes de error del formateador 114 mensajes de error UPS 114 menú Calidad de impresión 163 menú Configuración de salida 170 menú Configuración del sistema 167 menú Configurar dispositivo 161 menú Diagnósticos 173 Menú E/S 171 menú Impresión 161 menú Información 157 menú Manejo del papel 158 menú PCL del panel de control 162 menú Recuperar trabajo 156 menú Restablecer 172 menús, panel de control acceso denegado, mensaje 26 Calidad de impresión 163 Configuración de salida 170 Configuración del sistema 167 Configurar dispositivo 161 Diagnósticos 173 E/S 171 Impresión 161 Información 157 Manejo del papel 158 mapa 26, 85 PCL 162 Recuperar trabajo 156 Restablecer 172 Servicio 173 Microsoft Windows configuración, controlador de impresora 31 controladores de impresora 30 fuentes, incluidas 10 versiones admitidas 28 miniaturas, imprimir 70 modelos, impresora 12 modo Ahorro de energía 167, 172 módulos DIMM mensajes de error 114 ESWW números de referencia 19 pedir 17 módulos DIMM de memoria flash Instalación 176 mensajes de error 118 números de referencia 19 pedir 17 tipos de 175 módulos DIMM de memoria SDRAM, números de referencia 19 módulos DIMM para fuentes Instalación 176 números de referencia 19 pedir 17 módulos SIMM, incompatibilidad 175 mover la impresora 16 N notificación, correo electrónico 80, 81 número de copias, establecer valor predeterminado 161 número de modelo 13 número de serie 13, 86 números de referencia accesorios para manejo del papel 18 cables 19 cartuchos 21 documentación 20 kit de mantenimiento 20 módulos DIMM 19 sustratos de impresión HP 21 O omisiones, solución de problemas 131 Opción de encuadernado de Orientación vertical de las páginas 68 opciones de encuadernado para la impresión a doble cara 68 organigrama, solución de problemas 136 orientación de página predeterminada 162 orientación horizontal, configurar como predeterminada 162 orientación vertical, configurar como predeterminada 162 orientación, configurar valor predeterminado 162 oscuridad, configurar 166 P página de alertas (servidor web incorporado) 80 página de configuración imprimir 85 solución de problemas 137 página de configuración (servidor web incorporado) 79 página de correo electrónico (servidor web incorporado) 80 página de enlaces, servidor web incorporado 80 página de estado de suministros (servidor web incorporado) 79 página de estado del dispositivo (servidor web incorporado) 79 Página de identificación de dispositivos (servidor web incorporado) 79 página de idioma (servidor web incorporado) 80 página de información del dispositivo (servidor web incorporado) 80 página de limpieza automática 92, 166 manual 91 Página de limpieza automática 92, 166 página de otros enlaces (servidor web incorporado) 80 página de registro de eventos (servidor web incorporado) 79 página de seguridad (servidor web incorporado) 80 página de servicios de tiempo (servidor web incorporado) servidor, tiempo puertos ESWW servidor de tiempo 80 página del panel de control (servidor web incorporado) 79 página para configurar dispositivo (servidor web incorporado) 80 páginas de errores PostScript configuración 162 solución de problemas 138, 145 páginas de errores PS configuración 162 solución de problemas 138, 145 páginas de información 85 páginas inclinadas 133 páginas por hoja 70 páginas por minuto 10 páginas torcidas 133 panel de control acceso denegado, mensaje 26 apilador/grapadora, seleccionar 40 ayuda 25 botones 24, 25 configuración 26, 155 configurar advertencias suprimibles 168 idioma, seleccionar 136, 169 luces 24 mapa de menús 26, 85 mensajes 111, 112, 116 menú Calidad de impresión 163 menú Configuración de salida 170 menú Configuración del sistema 167 menú Configurar dispositivo 161 menú Diagnósticos 173 Menú E/S 171 menú Impresión 161 menú Información 157 menú Manejo del papel 158 menú PCL 162 menú Recuperar trabajo 156 menú Restablecer 172 menú Servicio 173 páginas de información 85 solución de problemas 136 ubicar 13 papel alimentación manual 49 anular configuración A4/Carta 162 arrugado 134 cargar bandeja para 1.500 hojas de papel 45 cargar bandeja para 500 hojas de papel 43 cargar la bandeja 1 42 cargar para el apilador/grapadora 38 cuché 61 enrollado 134 especificaciones de la bandeja 1 189 especificaciones de la bandeja para 1.500 hojas de papel 190 especificaciones de la bandeja para 500 hojas de papel 190 especificaciones del accesorio de impresión a doble cara 191 especificaciones del apilador/grapadora 192 grapar 37, 39 HP media guide 20 HP, números de referencia 21 modo fusor 164 pedir 17 preimpreso 60 selección de la bandeja 46, 48, 158, 167 solución de problemas 188, 193 tabla de equivalencia de pesos 195 tamaño personalizado 62, 161 tamaño predeterminado, configurar 161 Índice 215 tipos admitidos 188, 193 papel arrugado, solución de problemas 134 papel Carta, anular configuración de papel A4 162 papel con pliegues, solución de problemas 134 papel cuché 61 papel de impresión HP 23 papel de impresión, HP 23 papel de oficina HP 22 papel de oficina, HP 22 papel de tamaño personalizado especificaciones de la bandeja 1 189 especificaciones de la bandeja para 500 hojas de papel 190, 192 papel enrollado, solución de problemas 134 papel estrecho, imprimir 63 papel grueso especificaciones 198 imprimir en 37, 62 modo fusor 164 papel HP LaserJet 21 papel HP Premium Choice LaserJet 23 papel LaserJet 21 papel multiuso 21 papel multiuso HP 21 papel ondulado, solución de problemas 134 papel pequeño, imprimir en 37, 63 papel perforado imprimir en 60 modo fusor 164 papel perforado con 3 orificios imprimir en 60 modo fusor 164 papel preimpreso especificaciones 194 imprimir en 60 modo fusor 164 papel Premium Choice LaserJet 23 papel preperforado imprimir en 60 modo fusor 164 papel resistente HP LaserJet 23 papel resistente LaserJet 23 papel resistente, HP 23 papel rugoso imprimir en 37 modo fusor 164 papel satinado suave 21 papel satinado suave HP LaserJet 21 papel satinado suave LaserJet 21 papel satinado, HP 21 PCL, configurar como lenguaje de la impresora 168 pedir accesorios y suministros 17 película, transparencia. Véase transparencias peso, especificaciones del papel accesorio de impresión a doble cara 191 alimentador de sobres 191 apilador/grapadora 192 bandeja 1 189 bandeja para 1.500 hojas de papel 190 bandeja para 500 hojas de papel 190 tabla de equivalencias 195 peso, impresora 200 piezas pedir 17 reciclar 204 PostScript, configurar como lenguaje de la impresora 168 ppp. Véase resolución primera página diferente 70 primera página, diferente 70 programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente 204 216 Índice Programa de reciclaje y devolución de suministros de impresión HP 204 pruebas 173 PS, configurar como lenguaje de la impresora 168 puerto paralelo de interfaz 14 puertos ubicar 14 puertos de interfaz 14 puntos por pulgada. Véase resolución puntos, solución de problemas 131, 135 R rastros de llantas, solución de problemas 134 reciclar suministros 204 recuento de páginas 86 recuperación, atasco 169 recursos permanentes 178 redes configuración 171 números de referencia de tarjetas EIO 19 páginas del servidor web incorporado 80 software HP Web Jetadmin 33 solución de problemas Macintosh 141 Utilidad personalizada 30 Véase también servidor de impresión HP Jetdirect redistribuir tóner 84 reembalar la impresora para reparación 152 registro de eventos 86 rellenar. Véase cargar reparar. Vease servicio requisitos de espacio, impresora 199 resolución configuración 165 especificaciones 10 solución de problemas con la calidad 129 resolución de 1200 ppp 165 resolución de 300 ppp 165 resolución de 600 ppp 165 resolución FastRes 10, 165 resolución ProRes 165 restaurar valores predeterminados 172 Ret, configurar 165 retención, trabajo configuración 167 copia rápida 71 funciones 71 impresión de prueba con espera 72 menú del panel de control 156 privado 73 trabajos almacenados 75 retornos de carro, configuración 163 RIP ONCE 69 rodillos de alimentación, sustituir 93 rodillos de captación, sustituir 93 rodillos de transferencia, sustituir 93 rodillos, sustituir 93 ropa, limpiar tóner de 90 ruta de papel directa 37 ruta del papel limpiar 91 prueba 173 S Selector, solución de problemas 141 servicio contratos 149 formulario de información 153 HP SupportPacks 149 menú del panel de control 173 período de garantía 150 ESWW sitios web y números de teléfono 148 servidor de impresión HP Jetdirect configuración 171 configurar con servidor web incorporado 80 Guía del administrador 7 Instalación 179 modelos que lo incluyen 12 solución de problemas 146 ubicar 15 servidor de impresión Jetdirect configuración 171 configurar con servidor web incorporado 80 Guía del administrador 7 Instalación 179 modelos que lo incluyen 12 solución de problemas 146 ubicar 15 servidor de impresión. Véase servidor de impresión HP Jetdirect servidor web incorporado abrir 78 alertas de correo electrónico, configurar 81 funciones 78 página de estado del tóner 83 páginas de configuración 80 páginas de información 79 páginas de red 80 pedir piezas y accesorios 17 ver páginas 79 servidor, Jetdirect. Véase servidor de impresión HP Jetdirect sin tóner 84, 169 sistemas operativos admitidos 28 sitios web asistencia 148 contratos de servicio 149 controladores de impresora 29 documentación 7 Energy Star 204 enlazar al servidor web incorporado 80 HP SupportPacks 149 HP Web Jetadmin 33 piezas, pedir 147 suministros 188 sitios web de asistencia técnica 148 sobres arrugado, solución de problemas 134 especificaciones 189, 197 establecer tamaño 158 imprimir desde bandeja 1 52 imprimir desde el alimentador de sobres 53, 56 márgenes 51 tamaño predeterminado, configurar 161 software incluido 28 licencia 154 Macintosh 32 mensajes de error 115 Microsoft Windows 30 pedir suministros 17 UNIX 34 Utilidad personalizada 30 software HP-UX 34 software Solaris 34 software Sun Solaris 34 solución de problemas accesorios 126, 128 atascos de grapas 109 atascos de papel 98, 110 atascos de papel de la bandeja 1 102 atascos de papel en el área del fusor 106 atascos de papel en la cubierta superior 99 ESWW atascos del accesorio de impresión a doble cara 104 atascos del alimentador de sobres 101 atascos en la bandeja de salida 105 bandeja para 1.500 hojas de papel 103 bandeja para 500 hojas de papel 102 cables 138 calidad de impresión 129 calidad texto 133, 135 crear mopies 124 defectos repetitivos 133 disco duro 144 errores de PS 138 errores PS 145 fondo gris 132 fuentes 142, 145 impresión 138, 139 impresión borrosa 135 impresión clara 130 impresión de página de configuración 137 impresión lenta 139 líneas 131, 134, 165 manchas 131 manchas blancas 135 manchas de tóner 132 mensajes del panel de control 111, 112 omisiones 131 organigrama 136 páginas inclinadas 133 papel 188, 193 papel arrugado 134 papel enrollado 134 problemas de Macintosh 141 rastros de llantas 134 selección de la bandeja 140 servidores de impresión HP Jetdirect 146 visor del panel de control 136 soporte teléfono 148 soporte de impresión. Véase papel soporte telefónico 148 suministros error de memoria 112 estado 83, 87 números de referencia 21 página de estado del servidor web incorporado 79 pedir 17 reciclar 204 SupportPacks 149 T tamaño de papel personalizado configuración de la bandeja 161 imprimir en 62 tamaño, impresora 199 tamaño, papel espcificaciones del alimentador de sobres 191 especificaciones de la bandeja 1 189 especificaciones de la bandeja para 1.500 hojas de papel 190 especificaciones de la bandeja para 500 hojas de papel 190 especificaciones del accesorio de impresión a doble cara 191 especificaciones del apilador/grapadora 192 selección de la bandeja 46, 48, 158 tambor agotado 84 tarjeta de conectividad LocalTalk 19 tarjeta de conectividad serie 19 tarjeta de conectividad USB 19 Índice 217 tarjetas EIO configuración 171 error de desbordamiento del búfer 112 error de transmisión errónea 113 errores críticos 116 errores en el disco 117 Instalación 179 números de referencia 19 pedir 17 ranuras 175 tarjetas Ethernet, números de referencia 19 tarjetas postales especificaciones 189, 198 imprimir 62 TCP/IP, configurar 171 teclas, panel de control 24, 25 tecnología Resolution Enhancement (REt), configurar 165 tiempos límite, configuración de E/S 171 tóner agotado 84, 168 bajo 84, 168 calidad de impresión, solución de problemas 132 configuración de oscuridad 166 EconoMode 166 estado 83, 87 HP UltraPrecise 10 limpiar de la ropa 90 redistribuir 84 tóner bajo 84, 168 tóner HP UltraPrecise 10 tóner suelto, solución de problemas 132 tóner UltraPrecise 10 trabajos cancelar desde el panel de control 25 con formatos incorrectos 139 copia rápida 71 detenidos, solución de problemas 139 eliminar almacenados 75 eliminar en espera 73 eliminar privados 74 impresión de prueba con espera 72 imprimir almacenados 75 imprimir privados 73 no se imprimen, solución de problemas 138 retención 71, 167 trabajos de copia rápida configuración 167 eliminar 72 imprimir 71 menú del panel de control 156 trabajos de impresión cancelar desde el panel de control 25 con formatos incorrectos 139 copia rápida 71 detenidos, solución de problemas 139 eliminar almacenados 75 eliminar en espera 73 eliminar privados 74 impresión de prueba con espera 72 imprimir almacenados 75 imprimir privados 73 no se imprimen, solución de problemas 138 retención 71, 167 trabajos en espera configuración 167 eliminar 73 imprimir 72 menú del panel de control 156 trabajos privados eliminar 74 imprimir 73 218 Índice menú del panel de control 156 transferir documentación 7 transparencias bandeja de salida 36 especificaciones 189, 196 HP LaserJet 23 imprimir 59 modo fusor 164 transparencias de HP LaserJet 23 transparencias de LaserJet 23 transparencias. Véase transparencias U unidades de alimentación bloquear y desbloquear 16 descripción 11 desplazar 16 ilustración 15 Véase tambiénbandejas UNIX configuración de retornos de carro 163 controlador de impresión 34 utilidad HP LaserJet, Macintosh 32 utilidad LaserJet, Macintosh 32 Utilidad personalizada 30 V valores predeterminados de fábrica, restaurar 172 valores predeterminados, restaurar 172 varias páginas por hoja 70 velocidad configuración de resolución 165 configuración de transmisión de datos 171 especificaciones de la impresora 10 solución de problemas 139 W Web Jetadmin alertas de correo electrónico, configurar 81 funciones 33 revisar el nivel de tóner 83 Windows, Microsoft configuración, controlador de impresora 31 controladores de impresora 30 fuentes, incluidas 10 versiones admitidas 28 ESWW hp LaserJet 4200 4200n 4200tn 4200dtn 4200dtns 4200dtnsl copyright © 2002 Hewlett-Packard Company uso hp LaserJet 4300 http://www.hp.com/support/lj4200 http://www.hp.com/support/lj4300 4300n 4300tn 4300dtn 4300dtns 4300dtnsl *Q2431-90901* *Q2431-90901* QXXXX-909XX Back Cover - A4 Width (8.268 in.) x LETTER Height (11 in.) Front Cover - A4 Width (8.268 in.) x LETTER Height (11 in.)-
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HP LaserJet 4200 Printer series El manual del propietario
- Categoría
- Impresoras láser / LED
- Tipo
- El manual del propietario
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