HP LaserJet 9000 Printer series El manual del propietario

Marca: HP

Modelo: LaserJet 9000 Printer series

Tipo: El manual del propietario

hp LaserJet 9000, 9000n,

9000dn y 9000hns

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Edition 2, 1/2003

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TrueType es una marca comercial registrada en EE.UU. de Apple Computer, Inc.

NERGY

TAR

es una marca de servicio registrada en EE.UU. de la Agencia de Protección Ambiental

de EE.UU. (EPA).

iii

1 Conceptos básicos sobre la impresora

Características y ventajas de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Distribución y funcionamiento básico del panel de control . . . . . . . 12

Interpretación de las luces del panel de control. . . . . . . . . . . . . 14

Uso de los menús del panel de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Interpretación del estado de los LED de los usuarios que

manejan el papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Software de impresión que facilita y aumenta las posibilidades

dentro del proceso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Software para Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Software para Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Controladores de impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Software para Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Software para equipos Macintosh. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Software para redes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Páginas iniciales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Páginas de dispositivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Páginas de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

2 Tareas de impresión

Cómo orientar los soportes de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Instrucciones básicas para imprimir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Selección de la bandeja de salida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Selección de una ubicación de salida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Impresión de sobres. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Impresión en papel especial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Impresión de papel con membrete, preperforado o

preimpreso (a una cara). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Impresión de etiquetas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Impresión de transparencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Contenido

Directrices para papel de tamaño personalizado, cartulinas

y papel grueso. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Impresión de papel completamente sangrado . . . . . . . . . . . . . . 49

3 Tareas avanzadas de impresión

Visión general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Uso de las funciones del controlador de impresora . . . . . . . . . . . . 51

Primera página diferente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Página posterior en blanco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Impresión de varias páginas en una sola hoja de papel. . . . . . . 54

Cómo personalizar el funcionamiento de la bandeja opcional 1 . . . 55

Impresión desde la bandeja opcional 1 cuando se solicita

el papel cargado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Alimentación manual del papel desde la bandeja opcional 1 . . . 56

Cómo imprimir por tipo y tamaño del papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Ventajas de la impresión según el tipo y tamaño del papel . . . . 57

Opciones de retención de trabajos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Impresión de un trabajo privado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Cómo liberar trabajos privados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Eliminación de un trabajo privado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Almacenamiento de un trabajo de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Impresión de un trabajo almacenado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Eliminación de un trabajo almacenado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Copia rápida de un trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Impresión de copias adicionales de trabajos de copia rápida. . . 66

Eliminación de un trabajo de copia rápida. . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Impresión de galerada y espera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Impresión de las copias restantes de un trabajo retenido . . . . . 69

Eliminación de un trabajo retenido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Impresión con el receptor Fast InfraRed (FIR) de HP opcional . . . . 71

Configuración para imprimir con Windows 9X . . . . . . . . . . . . . . 71

Impresión de un trabajo mediante FIR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Interrupción y reanudación de la impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Creación de folletos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

4 Mantenimiento de la impresora

Visión general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Manejo del cartucho de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Cartucho de impresión que no sea de HP . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Autenticación del cartucho de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Almacenamiento del cartucho de impresión . . . . . . . . . . . . . . . 77

Revisión del nivel del tóner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Condiciones del cartucho de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

El cartucho de impresión está bajo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

El cartucho de impresión está agotado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

5 Solución de problemas

Visión general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Eliminación de atascos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Eliminación de atascos en las áreas de las bandejas de entrada 87

Eliminación de atascos en el accesorio para imprimir

a doble cara (duplexer) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Eliminación de atascos en las áreas de salida . . . . . . . . . . . . . 93

Solución de atascos de papel frecuentes . . . . . . . . . . . . . . . . 104

Explicación de los mensajes de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . 105

Solución de mensajes del panel de control . . . . . . . . . . . . . . . 106

Corrección de los problemas de calidad de impresión . . . . . . . . . 127

Cómo evitar arrugas en sobres. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

Detección de problemas con la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . 135

Determinación de problemas con la impresora . . . . . . . . . . . . 136

Problemas con el software, el sistema y la interfaz

de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138

Configuraciones de los cables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

Selección de un PPD alternativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156

Comunicación con un servidor de impresión

HP Jetdirect opcional. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158

Comprobación de la configuración de la impresora . . . . . . . . . . . 160

Diagrama de menús. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161

Página de configuración. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

Página de estado de suministros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164

Página de uso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165

Lista de fuentes PCL o PS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166

Página de directorio del archivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167

Página de Jetdirect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168

Página de registro de eventos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169

Impresión de una prueba de ruta del papel . . . . . . . . . . . . . . . . . 170

A Especificaciones

Visión general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171

B Menús del panel de control

Visión general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179

Menú Recuperar trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181

Menú Información. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182

Menú Manejo del papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183

Menú Configurar dispositivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185

Submenú Impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185

Submenú Calidad de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191

Submenú Configuración del sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193

Submenú E/S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197

Submenú Diagnósticos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202

Submenú Restablecimientos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202

Menú Servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204

vii

C Memoria de la impresora y su ampliación

Visión general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205

Cómo determinar los requisitos de memoria . . . . . . . . . . . . . . . . 207

Instalación de la memoria. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208

Comprobación de la instalación de la memoria . . . . . . . . . . . . . . 212

Conservación de recursos (recursos permanentes) . . . . . . . . . . . 213

Instalación de tarjetas EIO/almacenamiento masivo. . . . . . . . . . . 214

D Comandos de la impresora

Visión general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215

Explicación de la sintaxis de los comandos de impresora

en lenguaje PCL 5e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217

Combinación de secuencias de escape. . . . . . . . . . . . . . . . . . 218

Selección de tipos de letra PCL 5e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219

Comandos de impresora comunes en lenguaje PCL 5e . . . . . . . . 220

E Información sobre normativas

Visión general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225

Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente 226

Protección del medio ambiente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226

Conformidad con el medio ambiente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231

Indice

1 Conceptos básicos sobre la impresora 8

Conceptos básicos sobre

la impresora

Enhorabuena por la compra de la impresora HP LaserJet serie 9000. Si todavía no lo ha hecho, consulte

la guía de inicio provista con la impresora para recibir instrucciones de configuración.

Ahora que la impresora está instalada y preparada para su uso, tómese tiempo para familiarizarse con ella.

Este capítulo trata de los conceptos siguientes:

z Características y ventajas de la impresora

z Distribución y funcionamiento básico del panel de control

z Interpretación de las luces del panel de control

z Uso de los menús del panel de control

z Interpretación del estado de los LED de los usuarios que manejan el papel

z Software de impresión que facilita y aumenta las posibilidades dentro del proceso

1 Conceptos básicos sobre la impresora 9

Características y ventajas de la impresora

Cartucho de impresión

z proporciona una página de estado con medidor de tóner, conteo de páginas e información sobre

el tamaño de papel utilizado

z cartucho diseñado para no ser agitado

z autenticación de cartuchos de impresión HP

z eliminación automática de la lengüeta selladora

Opciones de manejo del papel

Entrada



Bandeja opcional 1 (bandeja multifunción): Bandeja multifunción para papel, transparencias, etiquetas

y sobres. Puede contener hasta 100 hojas de papel o 10 sobres.



Bandejas 2 y 3: Dos bandejas para 500 hojas. Estas bandejas detectan automáticamente papeles de

tamaños que van desde el normal hasta el de Libro mayor/A3 y permiten imprimir en papel de tamaño

personalizado.



Bandeja opcional 4 (bandeja de entrada de 2.000 hojas): Esta bandeja detecta automáticamente papeles

de tamaños que van desde el normal hasta el de Libro mayor/A3 y permite imprimir en papel de

tamaño personalizado.



Accesorio para imprimir a doble cara: Proporciona impresión a dos caras (ambos lados del papel).

Salida



Bandeja boca arriba: Puede contener hasta 100 hojas de papel.



Bandeja boca abajo: Puede contener hasta 500 hojas de papel.



Apiladora opcional para 3.000 hojas: Dispositivo para apilar papel.



Grapadora/apiladora opcional para 3.000 hojas: Proporciona grapas en diversas posiciones para

hasta 50 hojas de papel por trabajo, lo que equivale a una altura de trabajos de 5 mm (según el

grosor del papel).



Dispositivo de acabados multifunción: Proporciona capacidad para apilar hasta 1.000 hojas, grapar

hasta 50 hojas de papel por documento y doblar y encuadernar folletos de hasta 10 hojas de papel.

- Bandeja apiladora (bandeja 1): Puede contener hasta 1.000 hojas de papel.

1 Conceptos básicos sobre la impresora 10

Características y ventajas de la impresora



Apiladora de folletos (bandeja 2): Puede contener hasta 50 folletos.

Conectividad

Hasta tres ranuras de expansión abiertas de entrada/salida mejoradas (EIO) que admiten las

tarjetas siguientes:



Tarjetas EIO HP Jetdirect



Ethernet (10Base-T, 10Base2)



Token Ring



Fast Ethernet 10/100TX



USB, serie



LocalTalk

z Conexión C paralelo

z Conexión HP Fast InfraRed (conexión de infrarrojos rápidos)

z conexión (AUX) de Foreign Interface Harness (FIH)

Características medioambientales

z Configuración de ahorro de energía PowerSave (cumple con las directrices de E

NERGY

TAR

)

z Gran número de componentes y materiales reciclables en la impresora

Nota Véase “Protección del medio ambiente” en la página 226 si desea obtener más información.

Actualizaciones de firmware

Ofrece la posibilidad de actualizar el firmware de la impresora. Para descargar el último firmware,

vaya a www.hp.com/go/lj9000_firmware y siga las instrucciones de la pantalla. Para enviar fácilmente

las actualizaciones del firmware a varias impresoras, utilice el software HP Web JetAdmin (vaya a

www.hp.com/go/webjetadmin).

1 Conceptos básicos sobre la impresora 11

Características y ventajas de la impresora

Disco duro EIO opcional de HP

El accesorio de disco duro EIO se puede utilizar para almacenar trabajos impresos seleccionados, admite

tecnología RIP Once y puede almacenar permanentemente tipos de letra y formatos descargados en la

impresora. A diferencia de lo que sucede con la memoria estándar de la impresora, muchos elementos

del disco duro EIO permanecen en la impresora incluso cuando se apaga. Los tipos de letra descargados

en el disco duro EIO se encuentran disponibles para todos los usuarios de la impresora.

El disco duro EIO puede estar protegido contra escritura mediante el software, proporcionando así seguridad

adicional.

Usuarios de Windows

Utilice el Administrador de recursos de HP para eliminar archivos y administrar tipos de letra en un

dispositivo de almacenamiento masivo. Véase “Gestor de recursos de HP” en la página 26. Para obtener

más información, consulte la ayuda del software de la impresora.

Hewlett-Packard introduce a veces nuevas herramientas de software para el uso con sus impresoras y

accesorios. Estas herramientas se encuentran disponibles desde Internet. Para obtener más información,

consulte la guía de introducción en el CD del producto o vaya a la dirección www.hp.com/cposupport/

para

obtener las direcciones del sitio web de HP.

Usuarios de Macintosh

Mediante la utilidad HP LaserJet puede descargar tipos de letra y archivos. Para obtener más información,

consulte “Utilidad HP LaserJet (Macintosh)” en la página 25 o la ayuda en línea de la guía de la utilidad

HP LaserJet incluida en el software de HP LaserJet Utility.

1 Conceptos básicos sobre la impresora 12

Distribución y funcionamiento básico del panel de control

El panel de control dispone de tres indicadores luminosos de diodos emisores de luz (LED), cuatro teclas

de navegación, ayuda exclusiva, dos botones específicos de trabajo, un teclado numérico y un visor gráfico

(capaz de mostrar hasta cuatro líneas de texto).

Teclado numérico

Borrar

Ayuda

Abajo

Pausa/Reanudar

Cancelar

trabajo

Arriba

Atrás

Atención

Datos

Preparada

Visor gráfico

Seleccionar

1 Conceptos básicos sobre la impresora 13

Distribución y funcionamiento básico del panel de control

Tecla Función

LECHA

ATRÁS

)

Retrocede un paso de una determinada selección o de una de las 10 entradas de tecla.

LECHA

ARRIBA

)

Se desplaza hasta el elemento anterior de la lista.

ELECCIONAR

)

Guarda el valor seleccionado para ese elemento. Al lado de la selección aparece un asterisco

(*) para indicar que se trata del nuevo valor predeterminado. La configuración predeterminada

se conserva cuando se apaga o restablece la impresora (a menos que se restauren todos los

valores de fábrica mediante el menú Restablecimient.).

Permite imprimir una de las páginas de información sobre la impresora desde el panel

de control.

ORRAR

)

Devuelve una entrada numérica a su valor anterior.

LECHA

ABAJO

)

Se desplaza hasta el elemento siguiente de la lista.

YUDA

)

Proporciona ayuda acerca del mensaje que se muestra.

ANCELAR

TRABAJO

Cancela el trabajo de impresión en curso. El tiempo transcurrido hasta la cancelación dependerá

del tamaño del trabajo de impresión. (Púlsela sólo una vez.)

AUSA/REANUDAR

Vuelve al estado de preparada u ocupada desde los menús o la ayuda en línea.

Cambie entre P

AUSA

y R

EANUDAR

ECLADO

NUMÉRICO

Introduce valores numéricos.

1 Conceptos básicos sobre la impresora 14

Distribución y funcionamiento básico del panel de control

Interpretación de las luces del panel de control

Luz Indicación

Preparada

Apagada La impresora está fuera de línea o tiene un error.

Encendida La impresora está preparada para imprimir.

Parpadeante La impresora se va a apagar; espere.

Datos

Apagada La impresora no tiene datos que imprimir.

Encendida La impresora tiene datos que imprimir pero

no está preparada o está fuera de línea.

Parpadeante La impresora está procesando o imprimiendo

los datos.

Atención

Apagada La impresora no tiene errores.

Encendida La impresora tiene un error importante. Apague

la impresora y vuelva a encenderla.

Parpadeante Es necesario realizar alguna acción. Consulte

la pantalla del panel de control.

1 Conceptos básicos sobre la impresora 15

Distribución y funcionamiento básico del panel de control

Uso de los menús del panel de control

Encontrará una lista completa de los elementos y posibles valores del panel de control; véase “Menús del

panel de control” en la página 179. Cuando se instalen bandejas adicionales u otros accesorios en la

impresora, aparecerán automáticamente nuevos elementos de menú.

Para imprimir un mapa de menús del panel de control

Véase “Diagrama de menús” en la página 161 para obtener información sobre cómo imprimir un diagrama de

menús del panel de control.

Para cambiar un valor del panel de control

1 Pulse para entrar en los menús.

2 Utilice o para desplazarse hasta el menú que desee y pulse para seleccionarlo. Según

el menú, deberá repetir este paso para seleccionar un submenú.

3 Utilice o para desplazarse hasta el elemento que desee y pulse para seleccionarlo.

4 Utilice o para desplazarse hasta el valor que desee y pulse para seleccionarlo. En la pantalla

aparecerá un asterisco ( * ) al lado de la selección, para indicar que ahora es el valor predeterminado.

5 Pulse P

AUSA

EANUDAR

para salir del menú.

Nota

Los valores del controlador de impresora y del software anulan

los del panel de control. (Los valores del software anulan los del

controlador de impresora.) Si no puede acceder a un menú o

elemento, puede ser que no haya una opción para la impresora o

que el administrador de red haya bloqueado la función. (El panel

de control mostrará el mensaje ACCESO DENEGADO MENÚS BLOQUEADOS.)

Hable con el administrador de la red.

1 Conceptos básicos sobre la impresora 16

Distribución y funcionamiento básico del panel de control

Interpretación del estado de los LED de los usuarios que manejan el papel

Utilice la tabla siguiente para interpretar los LED de estado de la bandeja de entrada opcional para

2.000 hojas (bandeja opcional 4), la apiladora opcional para 3.000 hojas y la grapadora/apiladora para

3.000 hojas.

Luz

Bandeja opcional de entrada para

2.000 hojas

Apiladora opcional para 3.000 hojas o

grapadora/apiladora para 3.000 hojas

Verde fija El accesorio está encendido y preparado. El accesorio está encendido y preparado.

Verde parpadeante El accesorio está en el modo de servicio. El accesorio está en el modo de servicio.

Ámbar fija El accesorio detecta un mal funcionamiento

del hardware.

El accesorio detecta un mal funcionamiento

del hardware.

Ámbar parpadeante El accesorio tiene un atasco o se debe

eliminar una página de la bandeja, aunque

no esté atascada.

La puerta derecha inferior podría estar abierta.

El accesorio tiene un atasco o se debe

eliminar una página de la unidad, aunque

no esté atascada.

El accesorio no está correctamente unido

alaimpresora.

Apagada La impresora puede estar en modo de ahorro

de energía. Pulse cualquier tecla.

El accesorio no recibe alimentación eléctrica.

La impresora puede estar en modo de ahorro

de energía. Pulse cualquier tecla.

El accesorio no recibe alimentación eléctrica.

1 Conceptos básicos sobre la impresora 17

Software de impresión que facilita y aumenta las posibilidades dentro del proceso

Software de impresión que facilita y aumenta las posibilidades

dentro del proceso

*Estos productos no son compatibles con chino tradicional, chino simplificado, coreano y japonés, checo, ruso

y turco.

Los controladores de este CD deben estar instalados para aprovechar al máximo las posibilidades de

la impresora. También se recomienda instalar los demás programas, aunque esto no es necesario para

el funcionamiento de la impresora. Consulte el archivo Readme para obtener más información.

Software para Windows

Administrador de red

z HP Common Installer

(Instalador normal de HP)

z HP Internet Installer

(Instalador de Internet de HP)

z HP Disk Image Utility

(Utilidad de imagen en disco de HP)

z HP Common Drivers

(Controladores normales de HP)

Cliente

z HP Common Installer

(Instalador normal de HP)

z HP Common Drivers

(Controladores normales de HP)

Software para Macintosh

Administrador de red

z HP Common Installer

(Instalador normal de HP)

z HP Disk Image Utility

(Utilidad de imagen en disco de HP)

z HP Common Drivers Macintosh

Client (Controladores normales

de HP para cliente Macintosh)

Cliente

z PPD/PDE

z HPLaserJet Utility*

z Tipos de letra*

z Archivos de ayuda* (sólo en inglés)

1 Conceptos básicos sobre la impresora 18

Software de impresión que facilita y aumenta las posibilidades dentro del proceso

Para configurar y administrar impresoras en red, utilice el software de HP Web JetAdmin, que es una

herramienta con servidor que los administradores de red pueden utilizar para obtener acceso y utilizar el

navegador web. Para ver sistemas host admitidos e idiomas disponibles o para descargar el software, vaya

a www.hp.com/go/webjetadmin o bien utilice el enlace del CD.

Los controladores más recientes, controladores adicionales y demás software se encuentran disponibles en

Internet. Según la configuración de los sistemas que ejecutan Windows, el programa de instalación del

software de la impresora comprobará de forma automática si el sistema tiene acceso a Internet para obtener

el software más actualizado. Si no tiene acceso a Internet, consulte la guía de introducción en el CD del

producto para obtener el software más reciente.

Con la impresora se incluye un CD que contiene el sistema de impresión HP LaserJet. En el CD se suministra

la documentación, los componentes de software y los controladores que son útiles para los usuarios y los

administradores de red. Consulte el archivo Readme para obtener la información más reciente.

1 Conceptos básicos sobre la impresora 19

Software de impresión que facilita y aumenta las posibilidades dentro del proceso

El CD contiene software diseñado para usuarios finales y administradores de red que trabajen en los

entornos siguientes:

Microsoft Windows 9X y Windows Me

Microsoft Windows NT 4.0 y Windows 2000

IBM OS/2 versión 3.0 o superior (Web)

Apple Mac OS 7.5 o superior

z Linux (Web)

z AutoCad

El sistema de impresión también incluye el software para los administradores de red que utilizan los

sistemas operativos de red siguientes:

z Novell NetWare 3.x, 4.x o 5.x

z Microsoft Windows 9X y Windows Me

z Microsoft Windows NT 4.0, Windows 2000 y Windows Me

z Apple MAC OS (EtherTalk)

z Linux (Web)

z UNIX (Web)

La instalación de la impresora en red para UNIX y otros sistemas operativos de red se encuentra disponible

en la Web o mediante el distribuidor local autorizado por HP.

1 Conceptos básicos sobre la impresora 20

Software de impresión que facilita y aumenta las posibilidades dentro del proceso

Controladores de impresora

Los controladores permiten acceder a las funciones de impresión y establecer comunicación entre la

impresora y el sistema (mediante un lenguaje de impresora).

Controladores incluidos con la impresora

Los controladores más recientes también están disponibles en www.hp.com/cposupport/. Según la

configuración de los sistemas que ejecutan Windows, el programa de instalación del software de impresión

busca automáticamente si se cuenta con acceso a Internet para obtener los controladores más recientes.

PCL 5e PCL 6 PS

a. Esta guía de uso se refiere a la emulación de PostScript (PS) nivel 3 como PS.

Windows 9X y Windows Me 999

Windows NT 4.0 y Windows 2000 999

Equipo Macintosh

b. Sólo se incluyen los archivos PPD (PostScript Printer Description). (Véase “Archivos PPD (PostScript Printer Description) y

PDE (Printer Dialog Extension)” en la página 24.) Si necesita el controlador de impresora Apple LaserWriter 8, viene con

el sistema operativo (OS) Macintosh o se puede obtener directamente de Apple.

1 Conceptos básicos sobre la impresora 21

Software de impresión que facilita y aumenta las posibilidades dentro del proceso

Elección del controlador de impresora que mejor se adapte a su trabajo

Utilice el controlador PCL 6 para aprovechar al máximo las funciones de la impresora. A menos que

requiera compatibilidad con versiones anteriores de controladores PCL o impresoras más antiguas,

se recomienda que emplee el controlador PCL 6.

Utilice el controlador PCL 5e si desea imprimir resultados para compararlos con los de impresoras

antiguas o para tener compatibilidad con módulos DIMM.

z Utilice el controlador PS si necesita compatibilidad con PostScript nivel 3.

Nota La impresora conmuta automáticamente entre los lenguajes PS y PCL.

z Para Macintosh, utilice el controlador de impresora Apple LaserWriter 8.6 o superior, que son

controladores PS.

Ayuda del controlador de impresora

Cada controlador de impresora dispone de pantallas de ayuda que se pueden activar desde el botón Ayuda, la

tecla F1 o el símbolo de interrogación que hay en la esquina superior derecha del controlador de impresora

(dependerá del sistema operativo Windows que se use). Estas pantallas de ayuda le ofrecen información

detallada sobre el controlador en cuestión. La ayuda del controlador de impresora es independiente de la

ayuda de la aplicación de software.

1 Conceptos básicos sobre la impresora 22

Software de impresión que facilita y aumenta las posibilidades dentro del proceso

Controladores adicionales

Los controladores de impresora adicionales siguientes pueden obtenerse bajándolos de Internet o

solicitándolos a su proveedor o al servicio técnico autorizado por HP. (Visite www.hp.com/cposupport/

para obtener más información.)

Controlador de impresora OS/2 PCL5e y PCL 6

Controlador de impresora OS/2 PS2

z AutoCAD

Nota Si el controlador de impresora deseado no se encuentra en el CD ni figura en esta página, compruebe

los discos de instalación o los archivos Readme del software de aplicación con objeto de ver si

contienen soporte para la impresora. En caso negativo, comuníquese con el fabricante o distribuidor

del software y solicite un controlador para la impresora.

Software para Windows

Utilice el software del sistema de impresión para instalar la impresora. Si instala la impresora en una red

(Novell NetWare o red para Microsoft Windows) desde un sistema Windows 9X, Windows NT 4.0, Windows

2000 o Windows ME, el software del sistema de impresión le guiará durante el proceso de instalación y

configurará correctamente la impresora en red.

Nota Si la impresora se utiliza en una red, los clientes y los servidores de la red deben estar correctamente

configurados para comunicarse en ella.

Para realizar una administración y una configuración adicionales de la impresora en red,

utilice HP Web JetAdmin. HP Web JetAdmin es una herramienta de administración basada en un

buscador que sólo se debe instalar en el sistema del administrador de red. Para obtener la última lista

de sistemas anfitriones admitidos, visite la Atención al cliente de HP en línea, en la dirección

www.hp.com/go/webjetadmin.

1 Conceptos básicos sobre la impresora 23

Software de impresión que facilita y aumenta las posibilidades dentro del proceso

Acceso al controlador de impresora para Windows

Para configurar el controlador, acceda a él utilizando una de las opciones siguientes:

Nota Los valores del controlador de impresora y del software de aplicación anulan los del panel de control.

(Los valores del software de aplicación anulan los del controlador de impresora.)

Sistema operativo

Cambio temporal de la configuración

(desde el software de aplicación)

Cambio de la configuración predeterminada

(para todas las aplicaciones de software)

Windows 9X y Windows

Desde el menú Archivo, seleccione

Imprimir y, a continuación, Propiedades.

(Los pasos pueden variar; éste es el

método más habitual.)

Seleccione el botón Inicio, señale Configuración

e Impresoras. Con el botón derecho del ratón,

seleccione el icono de la impresora y elija

Propiedades.

Windows NT 4.0 y

Windows 2000

Desde el menú Archivo, seleccione

Imprimir y, a continuación, Propiedades.

(Los pasos pueden variar; éste es el

método más habitual.)

Seleccione el botón Inicio, señale Configuración

e Impresoras. Con el botón derecho del ratón

seleccione Valores predeterminados del

documento o Propiedades.

1 Conceptos básicos sobre la impresora 24

Software de impresión que facilita y aumenta las posibilidades dentro del proceso

Software para equipos Macintosh

Controlador Apple LaserWriter, versión 8.6 o posterior

El controlador de impresora de Apple LaserWriter 8.6 viene con el sistema operativo Mac OS o se puede

obtener directamente de Apple.

Archivos PPD (PostScript Printer Description) y PDE (Printer Dialog Extension)

Los PPD, para OS 9 y versiones anteriores, en combinación con el controlador de impresora LaserWriter 8.6,

acceden a las características de la impresora y permiten que el sistema se comunique con ella. Con el CD se

proporciona un programa de instalación para los PPD y otro software. Utilice el controlador Apple LaserWriter

8.6 provisto con el equipo.

Utilice PDE para OS X.

1 Conceptos básicos sobre la impresora 25

Software de impresión que facilita y aumenta las posibilidades dentro del proceso

Utilidad HP LaserJet (Macintosh)

La utilidad HP LaserJet permite manipular ciertas funciones que no están disponibles en el controlador.

Las pantallas ilustradas facilitan más que nunca la selección de funciones de impresora desde equipos

Macintosh. Emplee la utilidad HP LaserJet para hacer lo siguiente:

Personalizar los mensajes del panel de control de la impresora.

Asignar un nombre o una zona en la red a la impresora, transferir archivos y tipos de letra, y cambiar

la mayoría de las configuraciones de la impresora.

z Establecer la contraseña de la impresora.

z Desde el sistema, bloquear funciones del panel de control de la impresora para impedir el acceso

no autorizado. (Consulte la ayuda del software de impresión.)

z Configurar y preparar la impresora para la impresión con direccionamiento IP.

z Inicializar la memoria de disco o flash.

z Administrar tipos de letra en la memoria de acceso aleatorio (RAM), en el disco o en la memoria flash.

z Administrar opciones de retención de trabajos.

Véase la ayuda de la utilidad HP LaserJet para obtener más información.

Tipos de letra

Se han instalado ochenta tipos de letra de pantalla que se corresponden con los tipos de letra PS residentes

en la impresora.

1 Conceptos básicos sobre la impresora 26

Software de impresión que facilita y aumenta las posibilidades dentro del proceso

Software para redes

Software HP Web JetAdmin

HP Web JetAdmin es una herramienta web para la administración y configuración proactiva de periféricos

conectados en red. Para obtener la última lista de sistemas operativos host admitidos, visite el sitio de

HP Web JetAdmin en la dirección www.hp.com/go/webjetadmin.

Instalador de impresora HP Jetdirect para UNIX

El instalador de la impresora HP Jetdirect para UNIX es una sencilla utilidad de instalación de la impresora

para redes HP-UX y Sun Solaris. Está disponible para descarga en la dirección

www.hp.com/support/net_printing.

Gestor de recursos de HP

El Gestor de recursos de HP debe instalarse sólo en el sistema del administrador de la red. El Gestor de

recursos de HP permite controlar las características del disco duro y la memoria flash opcionales que no se

encuentran en los controladores. Se requiere comunicación bidireccional.

Nota El Gestor de recursos de HP no está disponible para Macintosh. Si utiliza un equipo Macintosh,

estas opciones se encuentran en la utilidad HP LaserJet (versión 3.5.1 o superior).

El Gestor de recursos de HP permite hacer lo siguiente:

z inicializar la memoria de disco y flash

transferir, eliminar y administrar tipos de letra al disco y memoria flash en redes



Tipos de letra PostScript Tipo 1, PostScript Tipo 42 (True Type™ convertidas al formato PostScript),

True Type y mapas de bits PCL. (Para transferir tipos de letra Tipo 1, debe estar cargado y en

ejecución el programa Adobe Type Manager.)

Nota Para obtener más información, consulte la guía del usuario del servidor web incorporado en

www.hp.com/cposupport/.

1 Conceptos básicos sobre la impresora 27

Software de impresión que facilita y aumenta las posibilidades dentro del proceso

Páginas iniciales

Las páginas iniciales del servidor web incorporado son las páginas informativas de la impresora. Estas son:

Página de estado de la impresora

Esta página muestra el panel de control de la impresora y todos los mensajes en curso. También se

muestran los botones y luces de estado del panel de control, para que pueda cambiar los valores del

menú del panel de control de la impresora desde esta página. Asimismo, aparecen los niveles de los

consumibles y la configuración del soporte de impresión de la bandeja de entrada.

Página de configuración

La página de configuración de la impresora se puede visualizar en este sitio del servidor web

incorporado. Para obtener más información, véase “Página de configuración” en la página 162.

Página de registro de eventos

Esta página muestra el registro de eventos de la impresora. Para obtener más información, véase

“Página de registro de eventos” en la página 169.

Página de suministros

Esta página muestra los niveles de los consumibles de la impresora.

Página de uso

Esta página muestra la cantidad de cada tipo de soporte de impresión que ha utilizado la impresora.

Página de identificación de dispositivos

Esta página permite especificar los dispositivos para las necesidades de administración de la red,

y muestra la dirección IP y el servidor de la impresora.

1 Conceptos básicos sobre la impresora 28

Software de impresión que facilita y aumenta las posibilidades dentro del proceso

Páginas de dispositivos

Las páginas de dispositivos del servidor web incorporado permiten configurar la impresora desde el sistema.

Estas páginas se pueden proteger con contraseña. Consulte siempre al administrador de red antes de

cambiar la configuración de la impresora.

Página para configurar impresora

Esta página le permite configurar todos los valores de la impresora.

Página de alertas

Esta página le permite configurar destinatarios de notificación de diversos eventos de la impresora.

Página de correo electrónico

Las direcciones de correo electrónico de los destinatarios de notificación se escriben en esta página.

Página de pedido de suministros

En esta página se muestra la vida útil restante de los distintos consumibles y los enlaces a los sitios

web de HP para solicitar suministros.

Página de información de contacto

En esta página se escriben el nombre y la dirección de correo electrónico del principal punto de contacto

para recibir información acerca de la impresora. El principal punto de contacto es normalmente el

administrador de red.

Página de seguridad

Esta página configura la información de contraseñas para el servidor web incorporado. La información

de contraseñas sólo debe ser configurada por el administrador de red.

Página de otros enlaces

Esta página se utiliza para introducir otros sitios web en el servidor web incorporado. Estos sitios

aparecen en la barra de navegación en todas las páginas del servidor web incorporado.

Página de intervalo de actualización

Esta página configura la frecuencia con la que el servidor web incorporado obtiene información de

la impresora acerca de su estado.

Página de idioma

En esta página se configura el idioma del servidor web incorporado.

Página de identificación de dispositivos

Esta página permite especificar los dispositivos para las necesidades de administración de la red,

y muestra la dirección IP y el servidor de la impresora.

1 Conceptos básicos sobre la impresora 29

Software de impresión que facilita y aumenta las posibilidades dentro del proceso

Páginas de red

Las páginas de red del servidor web incorporado proporcionan acceso al estado y a los parámetros

de configuración de red de HP Jetdirect. Estas son:

Página de configuración de red

Esta página proporciona acceso a los parámetros de configuración del protocolo de red y a otros valores.

Página de configuración de asistencia

Esta página le permite configurar enlaces para obtener ayuda.

Página de contraseña de administración

Esta página le permite limitar el acceso de los usuarios a los parámetros de configuración de red

de esta impresora.

Página de control de acceso

Esta página permite a los administradores limitar el acceso al sistema cliente de esta impresora.

Páginas de diagnósticos

Estas páginas proporcionan acceso a las estadísticas de red y a los valores de la página de

configuración, algo muy útil para solucionar problemas.

2 Tareas de impresión 30

Tareas de impresión

En esta sección encontrará explicaciones sobre las tareas de impresión básicas, tales como:

z Cómo orientar los soportes de impresión

z Instrucciones básicas para imprimir

z Selección de la bandeja de salida

z Impresión de sobres

2 Tareas de impresión 31

Cómo orientar los soportes de impresión

Oriente los tipos y tamaños de soportes de impresión según la bandeja desde la que se imprimirá

y dependiendo de si realizará una impresión normal o a doble cara.

Tipo de soporte

de impresiónBandeja

Impresión

a doble cara Oriente el soporte de impresión de esta forma

Carta o A4, incluidos

membretes

(pesos hasta 216 g/m

)

(bond de 58 libras)

1 No Borde largo en la dirección de alimentación; lado

que se vaya a imprimir hacia arriba

Carta o A4, incluidos

membretes

(pesos hasta 216 g/m

)

(bond de 58 libras)

1Sí Borde largo en la dirección de alimentación; primer

lado que se vaya a imprimir hacia abajo

2 Tareas de impresión 32

Cómo orientar los soportes de impresión

Tipo de soporte

de impresiónBandeja

Impresión

a doble cara Oriente el soporte de impresión de esta forma

Carta o A4, incluidos

membretes

(pesos hasta 199 g/m

)

(bond de 53 libras)

2, 3 ó 4 No Borde largo en la dirección de alimentación; lado

que se vaya a imprimir hacia abajo

Carta o A4, incluidos

membretes

(pesos hasta 199 g/m

)

(bond de 53 libras)

2, 3 ó 4Sí Borde largo en la dirección de alimentación; primer

lado que se vaya a imprimir hacia arriba

2 Tareas de impresión 33

Cómo orientar los soportes de impresión

Tipo de soporte

de impresiónBandeja

Impresión

a doble cara Oriente el soporte de impresión de esta forma

Otros tamaños estándar

ytamaños especiales

(pesos hasta 216 g/m

)

(bond de 58 libras)

1 No Borde largo (hasta 312 mm) en la dirección de

alimentación; lado que se vaya a imprimir hacia

arriba. Para soportes de impresión con el borde largo

superior a los 312 mm, introduzca primero el borde

corto, por la parte superior de la página

Otros tamaños estándar

ytamaños especiales

(pesos hasta 216 g/m

)

(bond de 58 libras)

1Sí Borde largo (hasta 312 mm) en la dirección de

alimentación; primer lado que se vaya a imprimir

hacia abajo. Para soportes de impresión con el borde

largo superior a los 312 mm, introduzca primero el

borde corto, por la parte inferior de la página

2 Tareas de impresión 34

Cómo orientar los soportes de impresión

Tipo de soporte

de impresiónBandeja

Impresión

a doble cara Oriente el soporte de impresión de esta forma

Otros tamaños estándar

ytamaños especiales

(pesos hasta 199 g/m

)

(bond de 53 libras)

2, 3 ó 4 No Borde largo (hasta 297 mm) en la dirección de

alimentación; lado que se vaya a imprimir hacia

abajo. Para soportes de impresión con el borde largo

superior a los 297 mm, introduzca primero el borde

corto, por la parte superior de la página

Otros tamaños estándar

ytamaños especiales

(pesos hasta 199 g/m

)

(bond de 53 libras)

2, 3 ó 4Sí Borde largo (hasta 297) en la dirección de

alimentación; primer lado que se vaya a imprimir

hacia arriba. Para soportes de impresión con el borde

largo superior a los 297 mm, introduzca primero el

borde corto, por la parte inferior de la página

2 Tareas de impresión 35

Cómo orientar los soportes de impresión

Tipo de soporte

de impresiónBandeja

Impresión

a doble cara Oriente el soporte de impresión de esta forma

Carta o A4 preperforado

(pesos hasta 216 g/m

)

(bond de 58 libras)

1 No Borde largo con orificios en la dirección

de alimentación; lado que se vaya a imprimir

hacia arriba

Carta o A4 preperforado

(pesos hasta 216 g/m

)

(bond de 58 libras)

1Sí Borde largo sin orificios en la dirección de

alimentación; primer lado que se vaya a imprimir

hacia abajo

2 Tareas de impresión 36

Cómo orientar los soportes de impresión

Tipo de soporte

de impresiónBandeja

Impresión

a doble cara Oriente el soporte de impresión de esta forma

Carta o A4 preperforado

(pesos hasta 199 g/m

)

(bond de 53 libras)

2, 3 ó 4 No Borde largo con orificios en la dirección

de alimentación; lado que se vaya a imprimir

hacia abajo

Carta o A4 preperforado

(pesos hasta 199 g/m

)

(bond de 53 libras)

2, 3 ó 4Sí Borde largo sin orificios en la dirección de

alimentación; primer lado que se vaya a imprimir

hacia arriba

2 Tareas de impresión 37

Cómo orientar los soportes de impresión

Tipo de soporte

de impresiónBandeja

Impresión

a doble cara Oriente el soporte de impresión de esta forma

Etiquetas, Carta, hojas de

tamaño A4 o transparencias

Sólo

bandeja 1

(Nunca a doble

cara)

Borde largo en la dirección de alimentación; lado

que se vaya a imprimir hacia arriba

Sobres Sólo

bandeja 1

(Nunca a doble

cara)

Borde corto en la dirección de alimentación; lado que

se vaya a imprimir hacia arriba. Si la altura del sobre

es mayor de 7,5 pulgadas, introduzca primero la

solapa. De lo contrario, alimente el sobre orientado

hacia la parte posterior de la impresora

2 Tareas de impresión 38

Instrucciones básicas para imprimir

Esta sección proporciona las instrucciones básicas para imprimir cuando se configuran las opciones del

controlador de la impresora para esta impresora (Windows) o para Apple LaserWriter (Macintosh). Si puede,

trate de configurar las opciones de la impresora desde el programa en el que está trabajando o desde el

cuadro de diálogo Imprimir. La mayoría de los programas de Windows y Macintosh le permiten configurar

las opciones de impresora de esta forma. Si no dispone de una determinada configuración en el programa

o controlador de impresora, deberá configurarlas desde el panel de control de la impresora.

Para imprimir

1 Compruebe que haya papel cargado en la impresora. Consulte la guía de introducción en el CD del

producto o visite la dirección www.hp.com/cposupport/

y “Cómo orientar los soportes de impresión” en la

página 31 para obtener instrucciones.

2 Si ha cargado un soporte de impresión de tamaño personalizado en la bandeja 2, en la bandeja 3 o en la

bandeja opcional 4, o si ha cargado un soporte de cualquier tamaño en la bandeja 1, configure la bandeja

para que reconozca el tamaño de papel que ha cargado. Consulte la guía de introducción en el CD del

producto, o vaya a la dirección www.hp.com/cposupport/

3 Establezca el tamaño del papel.



Para Windows: En el menú Archivo, seleccione Configurar página o Imprimir. Si selecciona

Imprimir, compruebe que la impresora esté seleccionada y pulse Propiedades.



Para Macintosh: En el menú Archivo, seleccione Configurar página. Compruebe que la impresora

esté seleccionada.

4 En el cuadro de tamaño del papel, seleccione una de estas opciones:



El nombre asignado al tamaño de papel que está utilizando.



Personalizado

5 Seleccione la orientación, es decir, Vertical u Horizontal.

6 Si el controlador de impresora todavía no está abierto, en el menú Archivo, seleccione Imprimir.

En programas de Windows, seleccione también Propiedades.

2 Tareas de impresión 39

Instrucciones básicas para imprimir

7 En el cuadro de tamaño de papel, seleccione la bandeja desde la que desea que salga el papel o

seleccione el tipo de papel y el tamaño. Véase “Cómo imprimir por tipo y tamaño del papel” en la

página 57.

8 Seleccione el resto de los valores que desee configurar, como por ejemplo impresión a doble cara

(si la impresora tiene instalado un duplexer opcional) o primera página diferente. Si desea obtener

más información sobre estos valores, consulte las tareas de esta sección y de la siguiente (“Tareas

avanzadas de impresión” en la página 50).

9 La bandeja de salida estándar es la ubicación de salida predeterminada. Utilice esta ubicación como

salida para la mayoría de los soportes de impresión, incluidos etiquetas, transparencias y papel grueso.

O bien, seleccione un accesorio de salida opcional, como la apiladora o la grapadora/apiladora.

10 Seleccione el comando Imprimir para imprimir el trabajo.

2 Tareas de impresión 40

Selección de la bandeja de salida

La impresora dispone de varias posibilidades de salida: la bandeja de salida estándar, la bandeja boca

arriba y los dispositivos opcionales de salida.

z La bandeja de salida estándar está situada en la parte superior de la impresora y es la bandeja

predeterminada de fábrica. Esta bandeja puede contener hasta 500 hojas de papel en el orden correcto

(boca abajo) a medida que salen de la impresora. Un sensor hace que la impresora se detenga cuando

la bandeja de papel esté llena. La impresión continúa cuando se vacía o reduce la cantidad de papel de

la bandeja.

z La bandeja boca arriba, situada a la izquierda de la parte superior de la bandeja, puede contener

hasta 100 hojas de papel.

Bandeja boca arriba Bandeja de salida estándar

2 Tareas de impresión 41

Selección de la bandeja de salida

Si elige la apiladora para 3.000 hojas o la grapadora/apiladora para 3.000 hojas, las bandejas de salida son la

bandeja 1 (boca arriba) y la bandeja 2 (boca abajo).

z La bandeja 1 (boca arriba) es la bandeja superior en la apiladora o grapadora/apiladora. Esta bandeja

puede contener hasta 125 hojas de papel colocadas boca arriba a medida que salen de la impresora. Un

sensor hace que el dispositivo se detenga cuando la bandeja esté llena. El funcionamiento del dispositivo

continúa cuando se vacía o reduce la cantidad de papel de la bandeja.

La bandeja 2 (boca abajo) es la bandeja inferior en la apiladora o grapadora/apiladora. La bandeja 2

puede contener hasta 3.000 hojas de papel y permite apilar o grapar los trabajos. Esta bandeja es la

bandeja de salida predeterminada.

Si elige el dispositivo de acabados multifunción, las bandejas de salida serán la bandeja apiladora y la

bandeja de folletos.

z La bandeja apiladora (bandeja 1) es la bandeja superior en el dispositivo de acabados multifunción. La

bandeja apiladora tiene capacidad para apilar hasta 1.000 hojas, puede desplazar cada trabajo a medida

que se apila y entrega los trabajos sin grapar boca arriba o boca abajo. Esta bandeja también permite

grapar hasta 50 hojas de papel por documento. La bandeja apiladora es la bandeja de salida

predeterminada si se coloca el dispositivo de acabados multifunción.

Labandeja de folletos (bandeja 2) es la bandeja inferior en el dispositivo de acabados multifunción. Esta

bandeja permite doblar y encuadernar folletos de hasta 10 hojas de papel.

Bandeja 2

(boca abajo)

Bandeja 1

(boca arriba)

Bandeja apiladora

(bandeja 1)

Apiladora de folletos

(bandeja 2)

Dispositivo de acabados

multifunción

Apiladora para 3.000 hojas o

grapadora/apiladora para 3.000 hojas

2 Tareas de impresión 42

Selección de la bandeja de salida

Selección de una ubicación de salida

Puede seleccionar una ubicación de salida (bandeja) mediante el programa o el controlador de impresora.

(El lugar y la forma de realizar estas selecciones depende del programa o del controlador de la impresora.)

Si no puede seleccionar una ubicación de salida desde el programa o el controlador de impresora, establezca

la predeterminada de la impresora desde el panel de control de la impresora.

Para seleccionar una ubicación de salida desde el panel de control

1 Utilice o para seleccionar Config. dispositivo y pulse .

2 Utilice o para seleccionar Impresión y pulse .

3 Utilice o para seleccionar Destino papel y pulse .

4 Utilice o para desplazarse hasta la bandeja de salida o el dispositivo deseado y pulse .

El administrador de red quizá haya cambiado el nombre del dispositivo. Aparecerá un asterisco (*) junto a

la selección.

2 Tareas de impresión 43

Impresión de sobres

Puede imprimir sobres mediante la bandeja opcional 1, que puede contener hasta 10 sobres. Se pueden

imprimir muchos tipos de sobres desde la bandeja opcional 1.

El rendimiento de la impresión dependerá del tipo de sobre. Siempre conviene hacer pruebas con algunas

muestras de sobres antes de adquirir grandes cantidades. Para obtener especificaciones de sobres, consulte

la guía de introducción en el CD del producto, o vaya a la dirección www.hp.com/cposupport/

PRECAUCIÓN Los sobres con grapas, broches, ventanas, forros couché, superficies autoadhesivas expuestas u otros

materiales sintéticos pueden producir serios daños a la impresora. No utilice sobres provistos con

material adhesivo que actúe por presión.

Los pasos básicos para imprimir sobres son los siguientes:

1 Cargue los sobres. Véase “Para cargar sobres en la bandeja opcional 1” en la página 44.

2 Mueva las palancas del fusor. Véase “Para cambiar las palancas del fusor” en la página 45.

3 Envíe el trabajo de impresión. Véase “Para imprimir sobres desde un programa” en la página 46.

2 Tareas de impresión 44

Impresión de sobres

Para cargar sobres en la bandeja opcional 1

1 Abra la bandeja opcional 1, pero no extraiga la extensión.

(La mayoría de los sobres se alimentan mejor sin la extensión,

pero los sobres extragrandes quizá la necesiten.)

2 Coloque hasta 10 sobres en el centro de la bandeja opcional 1,

orientando la cara para imprimir hacia arriba y el extremo del

sello hacia la impresora. Introduzca los sobres en la impresora

hasta donde entren, sin forzarlos.

3 Ajuste las guías de modo que hagan contacto con la pila de

sobres, sin llegar a doblarlos. Cerciórese de que los sobres

quepan debajo de las lengüetas de las guías.

4 Cambie las palancas del fusor (véase “Para cambiar las

palancas del fusor” en la página 45).

2 Tareas de impresión 45

Impresión de sobres

Para cambiar las palancas del fusor

1 Si hay instalado un dispositivo opcional de salida, extráigalo de

la impresora para acceder a la puerta izquierda.

2 Abra la puerta izquierda.

¡ADVERTENCIA!

Procure no tocar el área adyacente al fusor, como se muestra en el

Paso 3. Puede estar CALIENTE

3 Busque las dos palancas azules en forma de “T” y levántelas.

4 Vuelva a bajar las palancas del fusor después de imprimir el

sobre.

5 Cierre la puerta izquierda.

2 Tareas de impresión 46

Impresión de sobres

Para imprimir sobres desde un programa

1 Cargue los sobres en la bandeja opcional 1.

2 En el programa o en el controlador de impresora, especifique Bandeja opcional 1 o Automática. O bien,

seleccione el origen del papel.

3 Establezca el tamaño y tipo de sobre correctos. Para obtener especificaciones de sobres, consulte

la guía de introducción en el CD del producto, o vaya a la dirección www.hp.com/cposupport/

4 Si el programa no da formato automáticamente al sobre, especifique “Vertical” como orientación

de página.

PRECAUCIÓN Para evitar atascos de papel, no quite ni inserte ningún sobre después de empezar a imprimir.

5 Elija márgenes de al menos 15 mm desde el borde del sobre. Para obtener una mejor calidad de

impresión, establezca los márgenes para dirección de correo y remite (se ofrecen los márgenes de

dirección normales de un sobre Comercial n.º 10 o DL). No imprima sobre el área donde coinciden

las tres solapas de la parte posterior del sobre.

6 Para imprimir según tamaño y tipo de papel, consulte la guía de introducción en el CD del producto

o vaya a la dirección www.hp.com/cposupport/

7 Seleccione la bandeja de salida estándar (la predeterminada) como ubicación de salida. Si imprime

sobres en la apiladora o grapadora/apiladora, saldrán por la bandeja cara arriba del accesorio.

8 Cuando termine, vuelva a bajar las palancas del fusor.

PRECAUCIÓN Si no vuelve a bajar las palancas al utilizar tipos de papel estándar, hará que la calidad de

impresióndisminuya.

2 Tareas de impresión 47

Impresión en papel especial

Esta sección contiene directrices para imprimir en soportes de impresión especiales, entre los que se

encuentran membretes, transparencias, imágenes completamente sangradas, tarjetas y papel grueso

odetamaño personalizado.

Impresión de papel con membrete, preperforado o preimpreso (a una cara)

z Para imprimir en papel con membrete, preperforado o preimpreso, es importante orientarlo correctamente

en las bandejas. Consulte “Cómo orientar los soportes de impresión” en la página 31 si desea obtener

instrucciones.

z Si el papel pesa más de 199 g/m

(bond de 53 libras) y menos de 216 g/m

(bond de 58 libras),

cárguelo sólo en la bandeja opcional 1. Consulte la guía de introducción en el CD del producto o

vaya a la dirección www.hp.com/cposupport/

para obtener todas las especificaciones sobre el papel.

z Cuando imprima por ambas caras del papel preperforado, deberá seleccionar papel preperforado como

tipo de papel en el menú Manejo del papel desde el panel de control y seleccionar papel preperforado

desde el controlador de impresora.

2 Tareas de impresión 48

Impresión en papel especial

Impresión de etiquetas

z Oriente las etiquetas según las directrices de “Cómo orientar los soportes de impresión” en la página 31.

z Imprima una pila de hasta 50 hojas de etiquetas desde la bandeja opcional 1.

z Utilice exclusivamente etiquetas recomendadas para impresoras láser. Compruebe que las etiquetas

cumplan con las especificaciones debidas. (Consulte la guía de introducción en el CD del producto

o vaya a la dirección www.hp.com/cposupport/

PRECAUCIÓN El incumplimiento de estas instrucciones podría dañar la impresora.

Precauciones especiales:

z No llene completamente la bandeja 1, porque las etiquetas pesan más que el papel.

z No utilice etiquetas arrugadas, dañadas o que se estén desprendiendo de su hoja protectora.

z No utilice etiquetas cuya hoja protectora esté parcialmente al descubierto. (Las etiquetas deben

cubrir por completo la hoja protectora, sin dejar ningún espacio.)

z No pase una hoja de etiquetas por la impresora más de una vez. La superficie adhesiva de las etiquetas

está diseñada para tolerar una sola pasada por la impresora.

z No imprima en los dos lados de las etiquetas.

Impresión de transparencias

z Las transparencias utilizadas en la impresora deben poder tolerar una temperatura de 200 ºC (392 ºF),

la temperatura máxima de la impresora.

Utilice solamente transparencias recomendadas para uso en impresoras láser.

z Utilice la bandeja de salida estándar para las transparencias.

PRECAUCIÓN No imprima en los dos lados de las transparencias. No imprima sobres, papel especial ni papel

que pese más de 199 g/m

(53 libras). Se pueden producir atascos o daños en la impresora.

2 Tareas de impresión 49

Impresión en papel especial

Directrices para papel de tamaño personalizado, cartulinas y papel grueso

z Puede imprimir papel de tamaño personalizado desde la bandeja opcional 1, la bandeja 2, la bandeja 3

o la bandeja opcional 4.

z Todos los papeles que pesen más de 199 g/m

(53 libras) se deben imprimir sólo desde la bandeja

opcional 1. Para obtener especificaciones sobre papel, consulte la guía de introducción en el CD del

producto o visite la página www.hp.com/cposupport/

z Si imprime desde la bandeja opcional 1, el borde del papel que se está alimentando en la impresora

debe tener un ancho de al menos 98 mm (3,9 pulgadas), para permitir que los rodillos del interior de la

impresora agarren el papel, y un máximo de 312 mm (12,3 pulgadas). Midiendo desde el borde máximo

hasta el borde mínimo del papel, la longitud debe ser de al menos 191 mm (7,5 pulgadas), con un

máximo de 470 mm (18,5 pulgadas).

z Si imprime desde las bandejas 2 ó 3, el borde del papel que se está alimentando en la impresora

debe tener un ancho de al menos 148 mm (5,8 pulgadas), para permitir que los rodillos del interior de la

impresora agarren el papel, y un máximo de 297 mm (11,7 pulgadas). Midiendo desde el borde máximo

hasta el borde mínimo del papel, la longitud debe ser de al menos 210 mm (8,3 pulgadas), con un

máximo de 432 mm (17 pulgadas).

z Si imprime desde la bandeja opcional 4, el borde del papel que se está alimentando en la impresora

debe tener un ancho de al menos 182 mm (7,2 pulgadas), para permitir que los rodillos del interior de la

impresora agarren el papel, y un máximo de 297 mm (11,7 pulgadas). Midiendo desde el borde máximo

hasta el borde mínimo del papel, la longitud debe ser de al menos 210 mm (8,3 pulgadas), con un

máximo de 432 mm (17 pulgadas).

Impresión de papel completamente sangrado

Como la impresora puede imprimir en papel cortado de manera especial de hasta 312 por 470 mm (12,3 por

18,5 pulgadas), puede imprimir imágenes sangradas de hasta 297 por 450 mm (11,7 por 17,7 pulgadas) con

marcas de recorte desde la bandeja opcional 1. Consulte la ayuda en línea del programa para obtener más

información.

3 Tareas avanzadas de impresión 50

Visión general

Tareas avanzadas de impresión

Visión general

Esta sección presenta las tareas avanzadas de impresión siguientes:

z Uso de las funciones del controlador de impresora

z Primera página diferente

z Página posterior en blanco

z Cómo personalizar el funcionamiento de la bandeja opcional 1

z Cómo imprimir por tipo y tamaño del papel

z Opciones de retención de trabajos



Impresión de un trabajo privado



Almacenamiento de un trabajo de impresión



Copia rápida de un trabajo



Impresión de galerada y espera

z Impresión con el receptor Fast InfraRed (FIR) de HP opcional

z Creación de folletos

3 Tareas avanzadas de impresión 51

Uso de las funciones del controlador de impresora

Cuando se imprime desde el software de aplicación, muchas de las funciones de la impresora están

disponibles desde el controlador. Para acceder a los controladores Windows de la impresora, véase “Acceso

al controlador de impresora para Windows” en la página 23.

Nota Los valores del controlador de impresora y del software de aplicación anulan normalmente los del

panel de control. (Generalmente, los valores del software de aplicación anulan los del controlador

de impresora.)

Clasificación mediante la impresora

La opción de clasificación de la impresora permite crear varias impresiones originales (mopying), con las

ventajas siguientes:

z reduce el tráfico en la red

z permite el regreso más rápido a la aplicación

z todos los documentos son originales

Guardado de la configuración de la impresora

Los controladores de impresora permiten guardar como configuración predeterminada de la impresora

aquella que se utiliza más frecuentemente. Por ejemplo, el controlador puede configurarse para imprimir

en papel de tamaño Carta, orientación vertical y selección automática de la bandeja (es decir, desde la

primera bandeja disponible).

Los controladores de impresora PCL 6 y PCL 5e de Windows permiten incluso guardar configuraciones

de impresora para distintos tipos de trabajos de impresión. Por ejemplo, puede que le interese crear una

configuración rápida para sobres o para imprimir la primera página de un documento en papel con membrete.

Nuevas características del controlador de impresora

Busque las opciones Configuraciones rápidas, Ajustar al tamaño (de un tamaño de página a otro cualquiera)

e Impresión de folletos en el controlador de impresora de Windows o consulte la ayuda del controlador de

impresora para obtener más información.

3 Tareas avanzadas de impresión 52

Uso de las funciones del controlador de impresora

Impresión de filigranas

Una filigrana es un aviso, tal como “Confidencial”, que aparece impreso en el fondo de cada página del

documento. Remítase al controlador para ver las opciones disponibles o consulte la ayuda en línea del

controlador de impresora para obtener más información.

Para Macintosh, puede seleccionar “Personalizado” y especificar el texto que desee, según la versión

del controlador.

3 Tareas avanzadas de impresión 53

Primera página diferente

Para imprimir una primera página diferente

Siga estas instrucciones para imprimir la primera página en un

papel distinto del utilizado para las otras páginas en el trabajo

de impresión.

1 En Windows, seleccione “Usar papel diferente para la primera

página” en el controlador de impresora. Seleccione la bandeja

opcional 1 o la alimentación manual para la primera página y

una de las otras bandejas para las páginas restantes. Ponga el

papel para la primera página en la bandeja opcional 1. (Para la

alimentación manual, ponga el papel en la bandeja opcional 1

después de enviar el trabajo de impresión a la impresora y que

ésta solicite papel.) Para cargar la bandeja opcional 1, ponga

el papel con la cara que desea imprimir hacia arriba, la parte

superior de la página hacia la parte posterior de la impresora.

En equipos Macintosh, seleccione “Primera de” y “Restantes

de” en el cuadro de diálogo de impresión.

Nota

El lugar y la forma de realizar estas selecciones varían según la

aplicación de software o el controlador de impresora asociado.

(Quizá algunas opciones sólo estén disponibles en el controlador

de impresora.)

2 Ponga el papel para las páginas restantes del documento

en otra bandeja. Puede seleccionar la primera página y las

restantes según el tipo de papel. Para obtener más información,

véase “Cómo imprimir por tipo y tamaño del papel” en la

página 57.

3 Tareas avanzadas de impresión 54

Página posterior en blanco

Esta opción le permite añadir páginas en blanco al final de un trabajo de impresión.

Para Windows, seleccione Usar papel diferente para la primera página en la ficha Papel del controlador

de impresora y, a continuación, seleccione Página posterior. Entonces podrá seleccionar el origen del

papel que desea utilizar para la página posterior. Para desactivar la característica, seleccione Sin página

posterior.

Impresión de varias páginas en una sola hoja de papel

Es posible imprimir varias páginas en una sola hoja de papel. Esta función está disponible en algunos

controladores de impresora y ofrece un método económico para imprimir en calidad borrador.

Para imprimir varias páginas en una sola hoja de papel, busque la opción Diseño, o Páginas por hoja, en

el controlador de impresora. (A veces, esta opción se denomina impresión de 2, 4 o n páginas por hoja.)

Impresión de

izquierda a derecha

3 Tareas avanzadas de impresión 55

Cómo personalizar el funcionamiento de la bandeja opcional 1

La bandeja opcional 1 puede personalizarse para satisfacer los requisitos de impresión individuales.

La impresora se puede configurar para que imprima desde la bandeja 1:

Cuando la bandeja está cargada (Tamaño de bandeja 1=Sin especificar y Tipo de bandeja 1=Sin

especializar; anteriormente modo Primera). La velocidad de impresión debe ser inferior a la normal.

z Sólo cuando el tipo de papel cargado se solicita de manera específica (Tamaño bandeja 1=cualquier

tamaño y Tipo de bandeja 1=cualquiera salvo Sin especificar; anteriormente modo Casete).

Impresión desde la bandeja opcional 1 cuando se solicita el papel cargado

Cuando Tamaño de bandeja 1=cualquier tamaño y Tipo de bandeja 1=cualquiera excepto Sin especificar

(anteriormente modo Casete), la impresora trata a la bandeja opcional 1 como a las bandejas internas.

En lugar de buscar primero papel en la bandeja opcional 1, la impresora lo extrae empezando por la bandeja

inferior o por la bandeja que coincida con la configuración de tamaño o tipo de papel seleccionada en el

programa desde el que está imprimiendo.

Desde el programa o desde el cuadro de diálogo Imprimir, establezca el tipo y el tamaño para la bandeja,

si es posible. Si no, establezca el tipo y el tamaño desde el panel de control de la impresora. (Véase “Cómo

imprimir por tipo y tamaño del papel” en la página 57.)

Cuando Tamaño de bandeja 1=cualquier tamaño y Tipo de bandeja 1=cualquiera excepto Sin especificar

están establecidos en el panel de control de la impresora, aparece una opción en el menú Manejo del papel

para configurar los valores de tamaño y tipo para la bandeja opcional 1.

3 Tareas avanzadas de impresión 56

Cómo personalizar el funcionamiento de la bandeja opcional 1

Alimentación manual del papel desde la bandeja opcional 1

La característica de alimentación manual es otra forma de imprimir papel especial desde la bandeja 1,

como sobres o membretes. Si se selecciona la alimentación manual, la impresora extraerá papel únicamente

de la bandeja opcional 1.

Cuando se cargue papel en la bandeja opcional 1, establezca el modo de Bandeja 1 del menú Manejo del

papel en Primera.

3 Tareas avanzadas de impresión 57

Cómo imprimir por tipo y tamaño del papel

Es posible configurar la impresora para que seleccione el papel según el tipo (por ejemplo, estándar o

con membrete) y el tamaño (por ejemplo, Carta o A4), en lugar de basarse en el origen (es decir, una

bandeja para papel).

Ventajas de la impresión según el tipo y tamaño del papel

Si utiliza a menudo diversas clases de papel, cuando haya configurado las bandejas correctamente no tendrá

que comprobar el tipo de papel que hay en cada una antes de imprimir. Esto resulta especialmente útil si hay

diversos usuarios que comparten la impresora y cada uno requiere un tipo de papel distinto.

La impresión por tipo y tamaño del papel es una manera de garantizar que los trabajos salgan siempre

impresos en el papel correcto.

Para establecer el tipo del papel o de soporte de impresión cargado cuando no esté seguro de cuál

seleccionar (por ejemplo, bond o reciclado), consulte la etiqueta del paquete de papel. Para saber cuáles

son los tipos de papel admitidos, consulte la guía de introducción en el CD del producto o vaya a la dirección

www.hp.com/cposupport/

Nota Para impresoras conectadas en red, las configuraciones de tipo y tamaño también pueden

establecerse desde el software HP Web JetAdmin. Véase la ayuda en línea del controlador

de impresora.

3 Tareas avanzadas de impresión 58

Cómo imprimir por tipo y tamaño del papel

Para imprimir por tipo y tamaño del papel

Nota Los valores del controlador de impresora y del software de aplicación anulan los del panel de control.

(Generalmente, los valores del software de aplicación anulan los del controlador de impresora.)

1 Cargue y ajuste las bandejas. (Consulte la guía de introducción en el CD del producto o vaya a la

dirección www.hp.com/cposupport/

2 En el panel de control de la impresora, pulse , utilice o para deslizarse hasta MANEJO DE PAPEL

y pulse .

3 Opte por uno de los procedimientos siguientes:



Para permitir que la impresora extraiga automáticamente el tipo y tamaño de papel cargado en

la bandeja opcional 1: Establezca Tamaño de bandeja 1=Sin especificar y Tipo de bandeja 1=Sin

especificar (modo Primera).



Para imprimir por tipo y tamaño desde la bandeja opcional 1 pero teniendo la bandeja lista para cargar

papel antes de imprimir: Establezca Tamaño de bandeja 1 en el tamaño cargado y Tipo de bandeja

1 en cualquier valor excepto Sin especificar (modo Casete).



Para imprimir por tamaño y tipo desde las bandejas 2, 3 o la opcional 4 cuando esté cargada con

papel de tipo estándar: Sólo deberá establecer el tipo. El tamaño se detectará automáticamente.



Para imprimir por tamaño y tipo desde las bandejas 2, 3 o la opcional 4 cuando esté cargada con

papel de tipo personalizado: Establezca el tamaño y el tipo. Para el tamaño, seleccione

Personalizado y establezca los valores con las medidas de las guías de las bandejas.

4 Desde el programa o controlador de impresora, seleccione el tipo y tamaño de papel deseados.

Para imprimir por tipo y tamaño, será necesario descargar o cerrar la bandeja 1, o establecer la

bandeja opcional 1 en el modo Casete. Para obtener más información, véase “Menú Manejo del papel” en la

página 183.

3 Tareas avanzadas de impresión 59

Opciones de retención de trabajos

Las cuatro opciones de trabajo especiales disponibles en esta impresora son: trabajos Privados, trabajos

Amacenados, trabajos de Copia rápida y trabajos de Imprimir galerada y esperar.

Siga la instrucciones que se indican a continuación para acceder a las funciones de retención de trabajos

del sistema. A continuación, consulte la sección específica para el tipo de trabajo que desea crear.

PRECAUCIÓN Si apaga la impresora, se eliminarán todos los trabajos de Copia rápida, de Imprimir galerada

y esperar, y los trabajos Privados.

Para acceder a las funciones de almacenamiento de trabajos

Para Windows

1 En el menú Archivo, seleccione Imprimir.

2 Seleccione Propiedades y la ficha Destino.

3 En Funciones de destino, seleccione Opciones para mostrar Opciones de almacenamiento

de trabajo.

Para Macintosh

En los nuevos controladores: Seleccione Retención de trabajos desde el menú desplegable del cuadro

de diálogo Imprimir. En los controladores antiguos, seleccione Opciones específicas de la impresora.

3 Tareas avanzadas de impresión 60

Impresión de un trabajo privado

La característica de trabajos privados permite al usuario especificar que el trabajo no se debe imprimir hasta

que lo libere mediante la introducción de un número de identificación personal (PIN) de cuatro dígitos en el

panel de control de la impresora. El usuario especifica el PIN en el controlador y lo envía a la impresora como

parte del trabajo de impresión.

Nota La característica de trabajos privados utiliza la memoria RAM disponible en la impresora si ésta

no tiene disco duro instalado. Para no usar en exceso esta opción, HP recomienda instalar un disco

duro opcional.

Para crear trabajos privados

Para especificar un trabajo como privado en el controlador, seleccione la opción Trabajo privado, escriba un

nombre de usuario y un nombre de trabajo y teclee un PIN de cuatro dígitos. El trabajo no se imprimirá hasta

que introduzca el PIN en el panel de control.

Cómo liberar trabajos privados

El usuario puede imprimir un trabajo privado desde el panel de control.

Para liberar trabajos privados

1 Pulse .

2 Utilice o para seleccionar Recuperar trabajo y pulse .

3 Desplácese hasta NOMBRE DEL USUARIO y pulse .

4 Utilice o para seleccionar el trabajo y pulse .

5 Utilice o para desplazarse hasta Imprimir y pulse . (A su lado aparecerá el icono Imprimir .)

6 Utilice el teclado numérico para introducir el PIN y pulse .

3 Tareas avanzadas de impresión 61

Impresión de un trabajo privado

Eliminación de un trabajo privado

Un trabajo de impresión se elimina automáticamente del disco duro de la impresora después de que el

usuario lo libere para impresión. Si desea eliminar el trabajo sin imprimirlo, utilice este procedimiento.

Para eliminar trabajos privados

1 Pulse .

2 Utilice o para seleccionar Recuperar trabajo y pulse .

3 Desplácese hasta NOMBRE DEL USUARIO y pulse .

4 Utilice o para seleccionar el trabajo y pulse .

5 Utilice o para desplazarse hasta Eliminar y pulse . (Eliminar debe tener al lado.)

6 Utilice el teclado numérico para introducir el PIN y pulse .

3 Tareas avanzadas de impresión 62

Almacenamiento de un trabajo de impresión

El usuario puede transferir un trabajo de impresión al disco duro de la impresora sin imprimirlo. El usuario

puede imprimir el trabajo cuando quiera mediante el panel control de la impresora. Por ejemplo, puede

descargar un formulario de personal, calendario, tarjeta de registro horario o formulario de contabilidad a

los que otros usuarios pueden acceder e imprimir.

Para almacenar un trabajo de impresión en el disco duro, seleccione la opción Trabajo almacenado en

el controlador al imprimirlo desde la impresora.

Nota La característica de trabajo almacenado utiliza la memoria RAM disponible en la impresora si ésta

no tiene disco duro instalado. Para no usar en exceso esta opción, HP recomienda instalar un disco

duro opcional.

Para crear trabajos almacenados

En el controlador de la impresora, seleccione la opción Trabajo almacenado y escriba un nombre de

usuario y un nombre de trabajo. El trabajo no se imprime hasta que alguien lo solicite en la impresora.

Véase “Impresión de un trabajo almacenado” en la página 63.

3 Tareas avanzadas de impresión 63

Almacenamiento de un trabajo de impresión

Impresión de un trabajo almacenado

El usuario puede imprimir un trabajo almacenado en el disco duro de la impresora desde el panel de control.

Para imprimir un trabajo almacenado

1 Pulse .

2 Utilice o para seleccionar Recuperar trabajo y pulse .

3 Desplácese hasta NOMBRE DEL USUARIO y pulse .

4 Utilice o para seleccionar el trabajo y pulse .

5 Para imprimir el número predeterminado de copias, pulse . Cuando está seleccionado , la pantalla

cambia a Copias=n. Para cambiar el número, utilice el teclado numérico o y para seleccionar un

número nuevo y pulse .

Si Imprimir tiene al lado, el trabajo será un trabajo privado y necesitará un PIN. Véase “Impresión de un

trabajo privado” en la página 60.

3 Tareas avanzadas de impresión 64

Almacenamiento de un trabajo de impresión

Eliminación de un trabajo almacenado

Un trabajo almacenado en el disco duro de la impresora se puede eliminar desde el panel de control.

Para eliminar un trabajo almacenado

1 Pulse .

2 Utilice o para seleccionar Recuperar trabajo y pulse .

3 Desplácese hasta NOMBRE DEL USUARIO y pulse .

4 Utilice o para seleccionar el trabajo y pulse .

5 Utilice o para desplazarse hasta Eliminar y pulse .

Si Eliminar aparece al lado, el trabajo necesitará un PIN para eliminarse. Véase “Impresión de un trabajo

privado” en la página 60.

3 Tareas avanzadas de impresión 65

Copia rápida de un trabajo

La característica Copia rápida imprime la cantidad solicitada de copias de un trabajo y almacena una copia en

el disco duro de la impresora. Posteriormente se pueden imprimir otras copias del trabajo. Esta característica

se puede desactivar en el controlador.

El número predeterminado de trabajos de copia rápida diferentes que se pueden almacenar en la impresora

es 32. Desde el panel de control puede establecer un número predeterminado distinto. Véase “LÍM. ALM.

TRAB.=32” en la página 193.

Para crear trabajos de copia rápida

PRECAUCIÓN Si la impresora necesita espacio adicional para almacenar nuevos trabajos de copia rápida, eliminará

los trabajos de copia rápida almacenados, empezando por el más antiguo. Para almacenar un trabajo

permanentemente y evitar que la impresora lo elimine cuando requiera espacio, seleccione la opción

Trabajo almacenado en lugar de Copia rápida.

En el controlador de la impresora, seleccione la opción Copia rápida y escriba un nombre de usuario y

un nombre de trabajo.

Cuando envíe el trabajo a imprimir, la impresora imprimirá el número de copias establecido en el controlador.

Para imprimir más copias rápidas en la impresora, véase “Impresión de copias adicionales de trabajos de

copia rápida” en la página 66.

3 Tareas avanzadas de impresión 66

Copia rápida de un trabajo

Impresión de copias adicionales de trabajos de copia rápida

Esta sección describe cómo imprimir copias adicionales de un trabajo almacenado en el disco duro

de la impresora desde el panel de control.

Para imprimir más copias de un trabajo de copia rápida

1 Pulse .

2 Utilice o para seleccionar Recuperar trabajo y pulse .

3 Desplácese hasta NOMBRE DEL USUARIO y pulse .

4 Utilice o para seleccionar el trabajo y pulse .

5 Para imprimir el número predeterminado de copias, vaya al siguiente paso. Si no, para comprobar

o cambiar el número de copias que va a imprimir:

a Utilice o para desplazarse hasta Copias y pulse . El número de copias que se van

a imprimir aparece en la parte superior de la ventana.

b Para cambiar el número, utilice el teclado numérico o y para seleccionar un número nuevo

y pulse .

6 Utilice o para seleccionar Imprimir y pulse . El trabajo se imprimirá.

Si Imprimir tiene al lado, el trabajo necesitará un PIN para imprimirse. Véase “Impresión de un trabajo

privado” en la página 60.

3 Tareas avanzadas de impresión 67

Copia rápida de un trabajo

Eliminación de un trabajo de copia rápida

Elimine un trabajo de copia rápida en la impresora cuando ya no lo necesite. Si la impresora necesita espacio

adicional para almacenar nuevos trabajos de copia rápida, eliminará automáticamente los trabajos de copia

rápida almacenados, empezando por el más antiguo.

Nota Los trabajos de copia rápida almacenados se pueden eliminar desde el panel de control o desde

HP Web JetAdmin.

Para eliminar un trabajo de copia rápida

1 Pulse .

2 Utilice o para seleccionar Recuperar trabajo y pulse .

3 Desplácese hasta NOMBRE DEL USUARIO y pulse .

4 Utilice o para seleccionar el trabajo y pulse .

5 Utilice o para desplazarse hasta Eliminar y pulse .

Si Eliminar tiene al lado, el trabajo necesitará un PIN para eliminarse. Véase “Impresión de un trabajo

privado” en la página 60.

3 Tareas avanzadas de impresión 68

Impresión de galerada y espera

La característica de imprimir galerada y esperar proporciona una manera rápida y fácil de imprimir una

copia como prueba y luego imprimir copias adicionales.

Para almacenar un trabajo permanentemente y evitar que la impresora lo elimine cuando requiera espacio

para otra tarea, seleccione la opción Trabajo almacenado en el controlador.

La característica de imprimir galerada y esperar utiliza la memoria RAM disponible en la impresora si

ésta no tiene disco duro instalado. Para no usar en exceso esta opción, HP recomienda instalar un disco

duro opcional.

Para crear un trabajo de imprimir galerada y esperar

PRECAUCIÓN Si la impresora necesita espacio adicional para almacenar nuevos trabajos de imprimir galerada

y esperar, eliminará los trabajos de imprimir galerada y esperar almacenados, empezando por el

más antiguo. Para almacenar un trabajo permanentemente y evitar que la impresora lo elimine

cuando requiera espacio, seleccione la opción Trabajo almacenado en lugar de Imprimir galerada

y esperar.

En el controlador de la impresora, seleccione la opción Imprimir galerada y esperar y escriba un nombre

de usuario y un nombre de trabajo.

La impresora imprimirá una copia del trabajo. A continuación, véase “Impresión de las copias restantes de un

trabajo retenido” en la página 69.

3 Tareas avanzadas de impresión 69

Impresión de galerada y espera

Impresión de las copias restantes de un trabajo retenido

El usuario puede imprimir las copias restantes de un trabajo retenido en el disco duro de la impresora desde

el panel de control.

Para imprimir un trabajo de imprimir galerada y esperar

1 Pulse .

2 Utilice o para seleccionar Recuperar trabajo y pulse .

3 Desplácese hasta NOMBRE DEL USUARIO y pulse .

4 Utilice o para seleccionar el trabajo y pulse .

5 Utilice o para seleccionar Imprimir y pulse . El trabajo imprime las copias restantes

solicitadas desde el sistema.

Si Imprimir tiene al lado, el trabajo necesitará un PIN para imprimirse. Véase “Impresión de un trabajo

privado” en la página 60.

3 Tareas avanzadas de impresión 70

Impresión de galerada y espera

Eliminación de un trabajo retenido

Cuando el usuario envía un trabajo de imprimir galerada y esperar, la impresora elimina automáticamente el

último trabajo de este tipo. Si no hay ningún trabajo de imprimir galerada y esperar en el nombre de trabajo y

la impresora requiere espacio adicional, ésta puede eliminar otros trabajos de este tipo, comenzando con el

más antiguo.

Para eliminar un trabajo de imprimir galerada y esperar

1 Pulse .

2 Utilice o para seleccionar Recuperar trabajo y pulse .

3 Desplácese hasta NOMBRE DEL USUARIO y pulse .

4 Utilice o para seleccionar el trabajo y pulse .

5 Utilice o para desplazarse hasta Eliminar y pulse .

Si Eliminar tiene al lado, el trabajo necesitará un PIN para eliminarse. Véase “Impresión de un trabajo

privado” en la página 60.

3 Tareas avanzadas de impresión 71

Impresión con el receptor Fast InfraRed (FIR) de HP opcional

El dispositivo Fast InfraRed (FIR) de HP opcional permite la impresión inalámbrica desde cualquier dispositivo

portátil que cumpla con IrDA (tal como un equipo portátil) en las impresoras HP LaserJet serie 9000.

La conexión de impresión debe estar siempre dentro del margen de funcionamiento del puerto transmisor

FIR. Observe que la conexión puede bloquearse con objetos tales como una mano, papel, luz solar directa

o cualquier fuente de luz brillante que entre en el puerto FIR.

Nota Para obtener más información, consulte Conexión Fast InfraRed de HP en la guía del usuario.

Configuración para imprimir con Windows 9X

Antes de iniciar el controlador Fast InfraRed, lleve a cabo estos pasos:

1 Pulse Inicio, Configuración e Impresoras.

2 Seleccione la impresora HP LaserJet 9000, 9000n, 9000dn o 9000hns como la predeterminada.

3 En la misma carpeta Impresoras, seleccione Propiedades, Detalles y verifique que está seleccionado

Puerto LPT de infrarrojos virtual.

4 Seleccione el archivo que desea imprimir.

3 Tareas avanzadas de impresión 72

Impresión con el receptor Fast InfraRed (FIR) de HP opcional

Impresión de un trabajo mediante FIR

Según el tamaño del trabajo, la impresión con el receptor Fast InfraRed de HP puede ser más lenta que

mediante un cable conectado directamente al puerto paralelo.

Para imprimir un trabajo

1 Alinee el equipo portátil (u otro dispositivo portátil

equipado con una ventana FIR que cumpla con IrDA) y

sitúelo a no más de 1 metro (3 pies) de la conexión FIR

de HP. La ventana FIR deberá estar en un ángulo de +/-

15 grados respecto a la impresora para asegurar una

conexión efectiva a la hora de realizar la impresión.

Nota

Para evitar que la conexión se interrumpa al imprimir,

asegúrese de que el puerto emisor permanece en el rango

operativo y que no hay nada entre los puertos, como una

mano, un papel o incluso la luz directa del sol, que bloquee la

transmisión.

2 Imprima el trabajo. El indicador de estado en el receptor Fast InfraRed de HP se ilumina y, después

de una breve pausa, el panel de estado de la impresora muestra PROCESANDO TRABAJO.

Si no se ilumina el indicador de estado, vuelva a alinear el receptor Fast InfraRed de HP con el puerto FIR

del dispositivo emisor. Luego envíe de nuevo el trabajo de impresión y mantenga alineados todos los

dispositivos. Si debe mover el equipo (por ejemplo, para añadir papel), asegúrese de que todos los

dispositivos estén dentro del rango de funcionamiento para mantener la conexión.

Si se interrumpe la conexión antes de que el trabajo de impresión termine, se apaga el indicador de estado

del receptor Fast InfraRed de HP. Tiene un máximo de 40 segundos para corregir la interrupción y reanudar

la impresión del trabajo. Si se reanuda la conexión dentro de este periodo, el indicador de estado se ilumina

de nuevo.

3 Tareas avanzadas de impresión 73

Interrupción y reanudación de la impresión

La característica para interrumpir y reanudar el trabajo de impresión permite detener temporalmente el

trabajo en curso para imprimir otro mediante una conexión FIR. Cuando el trabajo FIR termina de imprimirse,

se reanuda la impresión del trabajo interrumpido.

Para interrumpir el trabajo en la impresora, realice la conexión al puerto FIR en ella y envíe un trabajo. La

impresora deja de imprimir el trabajo actual cuando llega al final de éste. Luego, imprime el trabajo enviado

mediante la conexión FIR. Cuando la impresora termina de imprimir ese trabajo, reanuda la impresión del

trabajo original exactamente a partir de donde lo había dejado.

3 Tareas avanzadas de impresión 74

Creación de folletos

Para realizar folletos más fácilmente, puede utilizar el dispositivo de acabados multifunción como dispositivo

de salida.

Puede acceder a la característica de impresión de folletos mediante algunos programas; por ejemplo, los

programas de publicación del escritorio. Consulte la guía del usuario que se proporciona con el programa

para obtener información sobre cómo crear folletos.

Si utiliza un programa que no admite creación de folletos, podrá hacerlo con los controladores de HP.

Nota HP recomienda utilizar el programa para preparar y visualizar previamente el documento que se va a

imprimir. A continuación, utilice el controlador de HP para imprimir y encuadernar el folleto.

Existen tres pasos principales que se deben llevar a cabo para crear un folleto desde el controlador:

z Preparar el folleto: disponga las páginas en una hoja (imposición de folleto) para crear un folleto. Puede

imponer el documento desde el programa o utilizar la característica para imprimir folletos del controlador

de HP.

z Añadir una cubierta: adjunte una cubierta al folleto seleccionando una primera página diferente con un

tipo de papel diferente. También puede añadir una cubierta del mismo tipo de papel que el folleto. Las

cubiertas de los folletos deben tener el mismo tamaño que el resto de sus hojas. No obstante, las

cubiertas pueden tener un peso diferente al del resto.

z Encuadernar: el papel se debe introducir en el dispositivo por el borde corto. El dispositivo de acabados

multifunción grapa el centro del folleto (encuadernación). Si el folleto sólo tiene una hoja de papel, el

dispositivo de acabados doblará la hoja pero no la grapará. Si el folleto dispone de más de una hoja de

papel, el dispositivo de acabados grapará y doblará hasta 10 hojas por folleto.

La característica de impresión de folletos del dispositivo de acabados multifunción le permite encuadernar y

doblar folletos con los tamaños de papel siguientes:

z A3

z A4

z Carta

z Legal

z L. mayor

3 Tareas avanzadas de impresión 75

Creación de folletos

Consulte la guía de uso del dispositivo de acabados multifunción en la dirección www.hp.com/lj9000 para obtener

información detallada sobre cómo crear folletos.

4 Mantenimiento de la impresora 76

Visión general

Mantenimiento de la impresora

Visión general

En esta sección se explica cómo efectuar el mantenimiento básico de la impresora.

z Manejo del cartucho de impresión

z Condiciones del cartucho de impresión

4 Mantenimiento de la impresora 77

Manejo del cartucho de impresión

Cuando utiliza un cartucho de impresión nuevo, auténtico de HP (C8543X), podrá obtener la siguiente

información:

vida restante del cartucho

número estimado de páginas restantes

z número de páginas impresas

z otra información

Cartucho de impresión que no sea de HP

Hewlett-Packard Company no puede recomendar el uso de cartuchos de impresión nuevos

o reacondicionados de otros fabricantes, ya que al no ser productos HP no puede controlar su diseño

o calidad. Cualquier reparación o servicio debido a la utilización de un cartucho de impresión que no

sea Hewlett-Packard no será cubierto por la garantía de la impresora.

Cuando utilice cartuchos de impresión que no sean de HP, éstos no podrán informarle de su estado.

No aparecerán los mensajes CARTUCHO BAJO ni SIN CARTUCHO.

Autenticación del cartucho de impresión

Cuando inserte un cartucho de impresión que no sea de HP en la impresora, ésta le informará de ello.

Si inserta un cartucho de HP usado en otra impresora HP, la impresora puede necesitar imprimir hasta

60 páginas para autenticar el cartucho como genuino de HP y reactivará entonces las características de

estado del suministro.

Si el mensaje del panel de control de la impresora certifica que no es un cartucho de impresión genuino

de HP y lo ha adquirido como tal, llame a la línea especializada en fraudes de HP, en el número

(1) (887) 219-3183 (llamada gratuita en Norteamérica).

Almacenamiento del cartucho de impresión

No quite el embalaje de protección del cartucho de impresión hasta que esté listo para instalarlo. La duración

en almacén de los cartuchos en sus envases sellados es de aproximadamente 2 años y medio.

4 Mantenimiento de la impresora 78

Manejo del cartucho de impresión

PRECAUCIÓN Para evitar que se dañe el cartucho de impresión, no lo exponga a la luz durante más de unos

pocos minutos.

Revisión del nivel del tóner

Puede revisar el nivel de tóner con el panel de control de la impresora, el servidor web incorporado,

el software de la impresora o con HP Web JetAdmin.

Mediante el panel de control de la impresora

1 Pulse para entrar en Menú.

2 Utilice o para seleccionar IMPR. ESTADO SUMINISTROS y pulse .

3 Pulse para imprimir la página de estado de suministros. Consulte “Página de estado de suministros”

en la página 163 para obtener información sobre la página de estado de suministros.

Mediante el servidor web incorporado

1 En el explorador web, escriba la dirección IP para la página principal de la impresora. De esta forma,

obtendrá la página de estado de la impresora.

2 En la parte izquierda de la pantalla, seleccione Estado de suministros. De esta forma obtendrá la

página de estado de suministros, en la que se proporciona información sobre el nivel de tóner. Consulte

“Página de estado de suministros” en la página 163 para obtener información sobre ella.

Mediante el software de la impresora

Para utilizar esta opción son necesarias tres cosas:

z El software “Información sobre suministros y pedidos” debe estar instalado en el equipo (utilice la

opción de instalación personalizada para hacerlo).

z La impresora debe estar directamente conectada al equipo (paralelo).

z Debe tener acceso a la World Wide Web.

4 Mantenimiento de la impresora 79

Manejo del cartucho de impresión

1 En la parte inferior de la pantalla (en la bandeja del sistema), efectúe una doble selección en el icono

Impresora. De esta forma se abrirá la ventana de estado.

2 En la parte izquierda de la ventana de estado, seleccione el icono de la impresora de la que desea

obtener información sobre el estado.

3 En la parte superior de la ventana de estado, seleccione el enlace Suministros. También se puede

desplazar hacia Estado de suministros.

Nota Si desea pedir suministros, seleccione Pedir suministros. De esta forma se abrirá un buscador

con un URL desde el que poder comprar consumibles. Seleccione los suministros que desea pedir

y finalice el proceso de petición.

Mediante HP Web JetAdmin

En HP Web JetAdmin, seleccione el dispositivo de la impresora. La página de estado del dispositivo muestra

información sobre el nivel de tóner.

4 Mantenimiento de la impresora 80

Condiciones del cartucho de impresión

El cartucho de impresión está bajo

Cuando el cartucho de impresión está bajo, el panel de control de la impresora muestra el mensaje

CARTUCHO BAJO.

Si aparece el mensaje CARTUCHO BAJO pero la impresora sigue imprimiendo, CARTUCHO BAJO estará establecido

en CONTINUAR (el valor predeterminado).

Si la impresora deja de imprimir cuando detecta que el nivel de tóner está bajo, CARTUCHO BAJO estará

establecido en DETENER. Para continuar imprimiendo, pulse .

La impresora seguirá mostrando el mensaje CARTUCHO BAJO hasta que reemplace el cartucho.

Seleccione CARTUCHO BAJO=CONTINUAR o CARTUCHO BAJO=DETENER desde el menú Configuración del panel de

control (“Submenú Configuración del sistema” en la página 193).

El cartucho de impresión está agotado

Cuando el cartucho de impresión está vacío, el panel de control de la impresora muestra el mensaje SIN

CARTUCHO. La impresora sigue imprimiendo (sin interacción del usuario) hasta que se llegue al límite del

cilindro, pero HP no garantiza la calidad de impresión después de que aparezca este mensaje. No obstante, si

el mensaje SIN CARTUCHO es el resultado del agotamiento de la vida del cilindro, el usuario deberá sustituir el

cartucho inmediatamente. De esta forma protegerá la impresora y el cartucho de impresión.

4 Mantenimiento de la impresora 81

Condiciones del cartucho de impresión

Utilización de la página de limpieza de la impresora

Nota Para obtener una buena calidad de impresión con determinados tipos de papel, utilice la página

de limpieza cada vez que sustituya el cartucho de impresión. Si necesita utilizar frecuentemente

la página de limpieza, utilice un tipo diferente de papel.

Si aparecen manchas de tóner salpicadas en el anverso o reverso de los trabajos de impresión, lleve a

cabo estos pasos.

Desde el panel de control de la impresora:

1 Utilice o para seleccionar Config. dispositivo y pulse .

2 Utilice o para seleccionar Calidad impr. y pulse .

3 Utilice o para seleccionar Crear pág. de limp. y pulse .

4 Cuando se haya limpiado el tóner en el interior de la impresora, aparecerán pequeños puntos negros

brillantes en la tira negra de la página. Si aparecen manchas blancas en las rayas negras, imprima

otra página de limpieza.

Nota Para que la página de limpieza produzca los resultados esperados, es preciso imprimirla en papel

de calidad para fotocopiadora (no utilice papel bond o rugoso).

Cómo mover el cartucho de impresión

Cuando instale un cartucho de impresión por primera vez, muévalo con cuidado de lado a lado para que el

tóner se distribuya correctamente en su interior. Debido al nuevo diseño de los cartuchos, ésta es la única vez

que necesitará moverlo.

4 Mantenimiento de la impresora 82

Condiciones del cartucho de impresión

Configuración de alertas

Puede utilizar HP Web JetAdmin o el servidor web incorporado en la impresora para configurar el sistema

de modo que le alerte sobre problemas relacionados con ella. Las alertas aparecen en forma de mensajes

de correo electrónico enviados a las cuentas de correo especificadas.

Puede configurar:

el dispositivo que desea supervisar (en este caso, la impresora).

z las alertas que desea recibir (por ejemplo, alertas para atascos de papel, papel agotado, cartucho bajo,

cartucho agotado y cubierta abierta).

z la cuenta de correo electrónico a la que desea enviar dichas alertas.

5Solución de problemas 83

Visión general

Solución de problemas

Visión general

Esta sección le ayudará a determinar y resolver los problemas de la impresora.

“Eliminación de atascos”

en la página 85

A veces, el papel puede atascarse durante la impresión. Esta sección le ayudará a encontrar

los atascos, eliminarlos correctamente de la impresora y resolver problemas de atascos

frecuentes.

“Explicación de los

mensajes de la

impresora” en la

página 105

En el visor del panel de control de la impresora pueden aparecer muchos mensajes. Algunos

mensajes informan sobre el estado actual de la impresora, tal como INICIALIZANDO. Otros

requieren que se efectúe una acción, como por ejemplo CERRAR PUERTA DEL. La mayoría de

estos mensajes no necesitan ninguna explicación adicional. Sin embargo, algunos indican un

problema con la impresora o precisan que se tome alguna acción o se proporcione alguna

descripción. Esta sección enumera estos tipos de mensajes e indica el procedimiento que hay

que seguir si el mensaje persiste.

“Corrección de los

problemas de calidad de

impresión” en la

página 127

La impresora está diseñada para producir trabajos de calidad óptima. Si los documentos no

tienen un aspecto nítido y claro, si algunas páginas contienen defectos tales como líneas o

manchas de tóner o si el papel sale arrugado o abarquillado, consulte esta sección para

determinar y resolver el problema de calidad de impresión.

5Solución de problemas 84

Visión general

“Determinación de

problemas con la

impresora” en la

página 136

Antes de que pueda corregir un problema con la impresora, es preciso averiguar dónde radica.

Use las tablas incluidas en esta sección para determinar el problema de la impresora y siga las

correspondientes sugerencias para resolverlo.

“Comprobación de la

configuración de la

impresora” en la

página 160

La impresora puede generar páginas informativas que contienen detalles sobre el hardware y

su configuración.

5Solución de problemas 85

Eliminación de atascos

Si el panel de control de la impresora muestra un mensaje de atasco de papel, busque el papel en las

posiciones indicadas en el gráfico siguiente. Es posible que tenga que buscar el papel en otras áreas además

de las indicadas en el mensaje. Si la zona del atasco de papel no es obvia, busque en la zona de la puerta

delantera.

Después de consultar el gráfico, podrá llevar a cabo el procedimiento para eliminar el atasco. Procure no

rasgar el papel al desatascar la impresora. Si se queda un trozo pequeño de papel en la impresora, podría

provocar más atascos. Si este problema se repite con frecuencia, véase “Solución de atascos de papel

frecuentes” en la página 104.

Nota Después de producirse un atasco de papel, es posible que quede algo de tóner suelto en la impresora

y surjan problemas con la calidad de impresión. Estos desaparecerán en pocas páginas.

5Solución de problemas

Eliminación de atascos

Áreas de atascos

Bandeja opcional 1

Puerta derecha

Puerta de transferencia

vertical

Bandeja opcional 4

Bandejas 2 y 3

Puerta izquierda

(detrás del accesorio

de salida)

Dispositivo de salida

opcional

Puerta delantera y

área del cartucho de

impresión

Bandeja de salida

estándar (bandeja

boca abajo)

Bandeja boca arriba

Duplexer (dentro de la

impresora)

5Solución de problemas 87

Eliminación de atascos

Eliminación de atascos en las áreas de las bandejas de entrada

Para eliminar atascos de la bandeja opcional 1

1 Mire si hay papel en el área de la bandeja opcional 1 y quítelo

de allí. Hágalo con cuidado para asegurarse de que no deja

ningún trozo de papel.

2 Abra y cierre la puerta derecha para restablecer la impresora.

5Solución de problemas 88

Eliminación de atascos

Para eliminar atascos dentro de la puerta derecha

1 Abra la puerta derecha.

2 Mire si hay papel en el área de la puerta derecha y quítelo de

allí. Hágalo con cuidado para asegurarse de que no deja ningún

trozo de papel.

3 Abra la cubierta para acceder al atasco. Tire de la lengüeta

verde y levántela.

4 Retire el papel de esta área sacándolo de la impresora.

5 Empuje la palanca verde para colocarla en la posición original.

6 Cierre la puerta derecha.

5Solución de problemas 89

Eliminación de atascos

Para eliminar atascos en las bandejas 2 y 3

1 Abra la bandeja hasta que se detenga.

2 Mire si hay papel en el área de la bandeja y quítelo de allí.

Hágalo con cuidado para asegurarse de que no deja ningún

trozo de papel.

3 Cierre la bandeja.

4 Abra y cierre la puerta derecha para restablecer la impresora.

5Solución de problemas 90

Eliminación de atascos

Para eliminar atascos de la bandeja opcional 4

1 Abra la bandeja opcional 4.

2 Mire si hay papel en el área de la bandeja y quítelo de allí.

Hágalo con cuidado para asegurarse de que no deja ningún

trozo de papel.

3 Cierre la bandeja opcional 4.

4 Abra y cierre la puerta derecha para restablecer la impresora.

5Solución de problemas 91

Eliminación de atascos

Eliminación de atascos en el accesorio para imprimir a doble cara (duplexer)

Para eliminar atascos en el accesorio para imprimir a

doble cara

1 Si hay instalado un dispositivo opcional de salida, extráigalo de

la impresora para acceder a la puerta izquierda.

2 Abra la puerta izquierda y tire con cuidado del papel.

ADVERTENCIA Procure no tocar el área adyacente al fusor. Podría estar

CALIENTE.

3 Retire el accesorio para imprimir a doble cara pulsando la

palanca verde y tirando de la unidad hasta que se detenga.

4 Quite el papel levantando las dos palancas verdes del accesorio

para imprimir a doble cara.

5 Abra la puerta delantera.

5Solución de problemas 92

Eliminación de atascos

6 Mire si hay papel en el área del accesorio para imprimir a doble

cara y quítelo de allí. Procure no rasgar el papel.

7 Vuelva a instalar el accesorio para imprimir a doble cara

deslizándolo por la ranura hasta que encaje.

8 Cierre todas las puertas abiertas. Si hay un dispositivo de salida

opcional instalado, vuelva a colocarlo en su sitio.

5Solución de problemas 93

Eliminación de atascos

Eliminación de atascos en las áreas de salida

Para eliminar atascos de la bandeja de salida estándar

1 Si el atasco se extiende hasta el área de salida, tire despacio y

con cuidado del papel para que no se rasgue.

2 Abra la puerta izquierda y tire con cuidado del papel. (Si hay

instalado un dispositivo opcional de salida, quítelo primero de la

impresora para acceder a la puerta izquierda.)

3 Cierre todas las puertas abiertas. Si hay un dispositivo de salida

opcional instalado, vuelva a colocarlo en su sitio.

5Solución de problemas 94

Eliminación de atascos

Para eliminar atascos en la puerta izquierda (área del fusor)

1 Si hay instalado un dispositivo opcional de salida, extráigalo de

la impresora para acceder a la puerta izquierda.

2 Abra la puerta izquierda.

¡ADVERTENCIA!

Evite tocar el área adyacente al fusor. Podría estar CALIENTE.

3 Retire el papel atascado o estropeado de esta área sacándolo

de la impresora.

4 Pulse la lengüeta verde e inspeccione la zona para ver si hay

papel. Asegúrese de quitar todos los trozos de papel.

5 Cierre la puerta izquierda. Si hay un dispositivo de salida

opcional instalado, vuelva a colocarlo en su sitio.

5Solución de problemas 95

Eliminación de atascos

Para eliminar atascos en el dispositivo de acabados multifunción

1 Abra la cubierta del dispositivo de acabados.

2 Tire despacio y con cuidado del papel para que no se rasgue.

3 Cierre la cubierta del dispositivo de acabados.

4 Aleje el dispositivo de acabados de la impresora.

5Solución de problemas 96

Eliminación de atascos

5 Retire con cuidado el papel del área de salida de la impresora.

6 Retire con cuidado el papel del área de entrada del dispositivo

de acabados.

7 Abra la puerta de la grapadora.

8 Para eliminar el atasco de los folletos, gire el pestillo verde

inferior en el sentido de las agujas del reloj para que salgan.

5Solución de problemas 97

Eliminación de atascos

9 Cierre la puerta de la grapadora.

10 Vuelva a colocar el dispositivo de acabados.

5Solución de problemas 98

Eliminación de atascos

Para eliminar un atasco de grapas de la grapadora/apiladora opcional

Nota

El mensaje ATASCO EN GRAPADORA aparece en el panel de control.

1 Extraiga la grapadora/apiladora de la impresora.

2 Abra la puerta de la grapadora.

3 Apriete las lengüetas del cartucho de grapas y sáquelo.

4 Levante la palanca del cartucho.

5Solución de problemas 99

Eliminación de atascos

5 Quite las grapas atascadas.

6 Baje la palanca del cartucho.

7 Inserte y encaje el cartucho de grapas.

8 Cierre la puerta de la grapadora.

9 Vuelva a colocar la grapadora/apiladora en la impresora.

Nota La grapadora deberá recargarse después del atasco; por lo

tanto, los primeros documentos (no más de cinco) quizá no

se grapen. Si se envía un trabajo de impresión y la grapadora

está atascada o sin grapas, el trabajo se imprimirá de todas

formas ya que la ruta hacia la bandeja de salida no estará

bloqueada.

5Solución de problemas 100

Eliminación de atascos

Para eliminar un atasco de grapas del dispositivo de acabados multifunción

1 Abra la puerta de la grapadora.

2 Deslice la grapadora hacia usted.

3 Gire el pestillo verde más grande hasta que aparezca el punto

azul en la ventana de la grapadora.

4 Gire el pequeño pestillo verde situado en la parte superior de la

grapadora, en el sentido contrario al de las agujas del reloj,

hasta que el cartucho de grapas se mueva hacia la izquierda de

la grapadora.

PRECAUCIÓN En la ventana de la grapadora debe mostrarse un punto azul

antes de extraer el cartucho de grapas. Si intenta extraer el

cartucho de grapas antes de que aparezca el punto azul en

la ventana, puede dañar el dispositivo de acabados.

5Solución de problemas 101

Eliminación de atascos

5 Retire el cartucho de grapas.

6 Levante la palanca marcada con un punto verde.

7 Quite las grapas estropeadas.

8 Presione la palanca marcada con un punto verde.

5Solución de problemas 102

Eliminación de atascos

9 Vuelva a instalar el cartucho de grapas.

10 Mueva la grapadora hacia el dispositivo de acabados.

11 Cierre la puerta de la grapadora.

5Solución de problemas 103

Eliminación de atascos

No es frecuente, pero se pueden producir atascos de grapas en la

mitad superior del área de salida.

1 Siga los pasos del 1 al 4 para eliminar atascos de grapas del

dispositivo de acabados multifunción (véase la página 100

2 Buque y extraiga la grapa estropeada de la parte posterior de la

grapadora.

3 Siga los pasos del 10 al 11 para eliminar atascos de grapas del

dispositivo de acabados multifunción (véase la página 100

5Solución de problemas 104

Eliminación de atascos

Solución de atascos de papel frecuentes

Nota Si el atasco de papel persiste, póngase en contacto con el proveedor de servicio autorizado por HP.

(Consulte la sección de Atención al cliente de HP en la guía de introducción del CD del producto o

vaya a www.hp.com/cposupport/.)

SituaciónSolución

Problemas

generales de

atascos repetidos de

papel

1. Compruebe que el papel esté correctamente cargado en las bandejas y que todas las guías de

anchura están perfectamente fijadas. (Véase “Tareas de impresión” en la página 30.)

2. Asegúrese de que la bandeja de papel esté configurada para el tamaño de papel instalado y de

que la bandeja no esté sobrecargada de papel.

3. Dé la vuelta a la pila de papel en la bandeja. Si utiliza papel con membrete o preperforado,

imprima desde la bandeja opcional 1.

4. No utilice papel anteriormente impreso ni papel roto, usado o irregular. Para ver papeles

recomendados, etc. para la impresora, consulte la guía de introducción en el CD del producto o

vaya a la dirección www.hp.com/cposupport/

5. Compruebe las especificaciones del papel. (Consulte la guía de introducción en el CD del

producto o vaya a la dirección www.hp.com/cposupport/

.) Si el papel no cumple las

especificaciones recomendadas, se pueden producir problemas.

6. La impresora puede estar sucia. Limpie la impresora tal y como se describe en la guía de

introducción en el CD del producto o vaya a la dirección www.hp.com/cposupport/

7. Compruebe que se haya quitado de la impresora todo el papel atascado o estropeado.

5Solución de problemas 105

Explicación de los mensajes de la impresora

Los mensajes de la impresora aparecen en la pantalla del panel de control de ésta para informar sobre su

estado normal (por ejemplo, Procesando trabajo) o sobre una condición de error (por ejemplo, Cerrar

puerta del.) que haya que atender. “Solución de mensajes del panel de control” en la página 106 enumera

los mensajes que requieren atención o que pueden hacer surgir preguntas. Los mensajes se enumeran en

orden alfabético, con los mensajes numéricos al final de la lista. No aparecerán todos los mensajes, porque

algunos (como, por ejemplo, Preparada) no requieren explicación.

Nota Algunos mensajes de la impresora se ven afectados por los valores CONTINUAR AUTO y ADVERTENCIAS

SUPRIMIBLES del menú CONFIG. DISPOSITIVO, submenú Config. sistema del panel de control de la

impresora. (Véase “Submenú Configuración del sistema” en la página 193.)

Utilización del sistema de ayuda en línea de la impresora

Esta impresora cuenta con un sistema de ayuda en línea, accesible mediante el panel de control, que

proporciona instrucciones para resolver la mayoría de los errores. Ciertos mensajes que aparecen en el panel

de control alternan con las instrucciones sobre cómo acceder al sistema de ayuda en línea.

Siempre que aparezca una ? en un mensaje de error o un mensaje se alterne con P. OBT. AY. PULSE ?,

pulse la tecla para ver la ayuda y utilice y para moverse por el mensaje.

Pulse la tecla para salir del sistema de ayuda en línea.

Si un mensaje persiste

z Algunos mensajes (por ejemplo, se le pide que cargue una bandeja o se le informa de que todavía hay un

trabajo de impresión anterior en la memoria de la impresora) le permiten pulsar para imprimir o

ANCELAR

TRABAJO

para borrar el trabajo y eliminar el mensaje.

z Si se trata de un mensaje que persiste a pesar de haberse tomado todas las medidas recomendadas,

comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP. (Consulte la guía de

introducción en el CD del producto o vaya a la dirección www.hp.com/cposupport/

5Solución de problemas 106

Explicación de los mensajes de la impresora

Solución de mensajes del panel de control

Mensaje Explicación o acción recomendada

ACCESO NEGADO

MENÚS BLOQUEADOS

La función del panel de control de la impresora a la cual se está intentando acceder ha sido

bloqueada para impedir el acceso.

Hable con el administrador de la red.

CONEXIÓN DUPLEXER

ERRÓNEA

El accesorio para imprimir a doble cara no está conectado correctamente con la impresora.

Apague la impresora y vuelva a instalar dicho accesorio.

CONEXIÓN ERRÓNEA CON

BANDEJA 1

La bandeja opcional 1 no está conectada correctamente con la impresora.

Apague la impresora y vuelva a instalar la bandeja opcional 1.

<NOMBREBANDEJA> LLENA La bandeja de salida especificada está llena.

Vacíe la bandeja para seguir imprimiendo.

CANCELANDO...

La impresora está cancelando un trabajo. El mensaje permanecerá en el panel de control hasta

que se detenga el trabajo, la ruta de papel se limpie y todos los datos entrantes que queden en

el canal de datos activos se reciban y descarten.

ERROR EN CARTUCHO El cartucho está cargado y la tira de protección de embalaje no se ha quitado completamente.

Cambie el cartucho por uno nuevo. (Consulte la guía de introducción en el CD del producto o

vaya a la dirección www.hp.com/cposupport/

5Solución de problemas 107

Explicación de los mensajes de la impresora

CARTUCHO BAJO - xxxx

PÁGINAS ESTIMADAS

Para seguir pulse

El mensaje aparece primero cuando queda aproximadamente un ocho por ciento de tóner en el

cartucho (aproximadamente 2.400 páginas de un cartucho para 30.000 páginas con una

cobertura del cinco por ciento). Según se haya configurado la impresora, continuará

imprimiendo o se detendrá. Si la impresora se ha detenido, pulse para reanudar la

impresión para cada uno de los trabajos.Conviene tener a mano un cartucho de recambio.

Véase “Condiciones del cartucho de impresión” en la página 80 si desea obtener más

información.

SIN CARTUCHO

SUSTITUIR CARTUCHO

El cilindro del cartucho de impresión está a cero.

Pida un nuevo cartucho de impresión HP (C8543X).

COMPROBANDO RUTA

DEL PAPEL

El mecanismo de impresión mueve los rodillos para revisar si hay algún atasco de papel.

COMPROBANDO IMPRES. El motor está realizando una prueba interna.

PERSON. SELEC. NO

DISPONIBLE

se alterna con

PREPARADA

Un trabajo de impresión necesitaba un lenguaje de impresora (personalidad) del que ésta no

disponía. El trabajo no se imprimirá y se eliminará de la memoria.

Imprima el trabajo utilizando un dispositivo para un lenguaje de impresora diferente o añada el

lenguaje necesario a la impresora (si se encuentra disponible).

SUPRIMIENDO PAPEL DE

LA IMPRESORA

La impresora está atascada o se encendió y se ha detectado papel en un área incorrecta. La

impresora está tratando de expulsar automáticamente las páginas.

Si puede, utilice la barra de progreso situada en la parte inferior de la pantalla.

CERRAR PTA. DELANT.

ACCESORIO IZQUIERDO

La puerta de la grapadora en el dispositivo de acabados multifunción está abierta o no se ha

cerrado correctamente.

Cierre correctamente la puerta de la grapadora.

Mensaje Explicación o acción recomendada

5Solución de problemas 108

Explicación de los mensajes de la impresora

CIERRE CUB. SUP.

ACCESORIO IZQUIERDO

La cubierta superior en el dispositivo de acabados multifunción está abierta o no se ha cerrado

correctamente.

Cierre correctamente la cubierta superior.

CERRAR PUERTA IZQ. O

DELANTERA

Las puertas delantera o izquierda están abiertas y se deben cerrar para que la impresión

continúe.

CERRAR PUERTA DER. La puerta derecha está abierta y se debe cerrar para que continúe la impresión.

TAMAÑO DETECTABLE

EN BANDEJA xx

Mueva conmutador a

estándar

Se ha cargado una bandeja con papel de tamaño estándar y el conmutador de la bandeja esté

configurado en especial.

Mueva el conmutador a la posición “estándar”.

TAMAÑOS PAPEL DIF. EN

TRAB.

Se utilizan tamaños diferentes de papel para un mismo trabajo en el dispositivo de acabados

multifunción.

Compruebe que todas las páginas del trabajo están configuradas para el mismo tamaño de

papel.

ER. EN DISP.

DISPOSITIVO DE DISCO

RAM

se alterna con

PREPARADA

El disco duro EIO contiene algún error y ya no se puede utilizar.

Vuelva a conectar el disco duro EIO. Si vuelve a aparecer el mensaje, sustitúyalo por una

unidad de disco duro EIO nueva.

Mensaje Explicación o acción recomendada

5Solución de problemas 109

Explicación de los mensajes de la impresora

EL SIS. DE ARCHIVOS

ARCHIVO DE DISCO RAM

se alterna con

PREPARADA

No se ha podido llevar a cabo la operación solicitada. Puede que haya intentado llevar a cabo

una operación ilegal como, por ejemplo, tratar de descargar un archivo en un directorio

inexistente.

EL SIS. DE ARCHIVOS

DE DISCO RAM ESTÁ

LLENO

se alterna con

PREPARADA

Elimine los archivos del disco EIO y vuelva a intentarlo de nuevo. HP Web JetAdmin se puede

utilizar para eliminar archivos y tipos de letra.

EL DISCO ESTÁ

PROTEG. CONT. ESCR.

se alterna con

PREPARADA

El dispositivo de disco está protegido y no se pueden grabar archivos nuevos en él.

EIO DISCO x

NO FUNCIONA

El disco EIO no funciona correctamente.

Retire el disco duro EIO de la ranura (un número de ranura sustituirá a la X) indicada.

Vuelva a conectar el disco duro EIO. Si vuelve a aparecer el mensaje, sustitúyalo por una

unidad de disco duro EIO nueva.

EIO DISCO x

GIRANDO

El disco duro EIO de la ranura x da vueltas.

REG. EVENTOS VACÍO El usuario trata de ver un registro de eventos vacío seleccionando MOST. REG. EVENT. desde el

panel de control.

Mensaje Explicación o acción recomendada

5Solución de problemas 110

Explicación de los mensajes de la impresora

ER. EN EL DISPOSITIVO

DISPOSITIVO DE DISCO

RAM

se alterna con

PREPARADA

El módulo DIMM de memoria flash contiene importantes errores y ya no se puede utilizar.

Sustituya el módulo DIMM de memoria flash por uno nuevo.

ERROR EN OPERAC. DE

ARCHIVO FLASH

se alterna con

PREPARADA

No se ha podido llevar a cabo la operación solicitada. Puede que haya intentado llevar a cabo

una operación ilegal como, por ejemplo, tratar de descargar un archivo en un directorio

inexistente.

EL SIS. DE ARCHIVOS

DE DISCO RAM ESTÁ

LLENO

se alterna con

PREPARADA

Borre los archivos de los módulos DIMM de memoria flash. Utilice el Administrador de recursos

de HP LaserJet para descargar o eliminar archivos y tipos de letra. (Véase la ayuda del

software para obtener más información.)

FLASH

PROTEG. CONT. ESCR.

se alterna con

PREPARADA

El archivo de memoria flash está protegido y no se pueden grabar archivos nuevos en él.

PIN INCORRECTO Se ha introducido un PIN incorrecto.

Vuelva a la pantalla anterior e introduzca de nuevo el PIN.

Mensaje Explicación o acción recomendada

5Solución de problemas 111

Explicación de los mensajes de la impresora

INSERTAR O

CERRAR BANDEJA x

La bandeja especificada se debe insertar o cerrar para que la impresión continúe.

INSTALE BJA. FOLLETOS La bandeja de folletos del dispositivo de acabados multifunción no está instalado

correctamente.

Instale correctamente la bandeja de folletos. Consulte la guía del usuario que se suministra con

el dispositivo de acabados para obtener más información.

INSTALE CARTUCHO El cartucho de impresión se ha quitado, o se ha instalado incorrectamente. Debe reponerlo o

instalarlo correctamente para que la impresión continúe.

INSTALAR UNIDAD DE

CONEXIÓN

La unidad de conexión no está instalada en la puerta de acceso derecha de la impresora para

permitir la impresión desde el dispositivo de entrada opcional.

CARG. BAND. xx

se alterna con

Para usar otra bja.

pulse .

Se ha enviado un trabajo que requiere un tipo y tamaño específicos de los que no se dispone.

Ponga el papel indicado en la bandeja opcional 1.

Pulse para utilizar un tipo y tamaño que se encuentren disponibles en otra bandeja.

ALIM. MANUAL.

[[TIPO] [TAMAÑO]

se alterna con

Para seguir pulse

Ponga el papel indicado en la bandeja opcional 1.

Para anular el mensaje, pulse si el papel deseado se encuentra disponible en otra bandeja.

Pulse para utilizar un tipo y tamaño que se encuentren disponibles en otra bandeja.

Mensaje Explicación o acción recomendada

5Solución de problemas 112

Explicación de los mensajes de la impresora

MEMORIA LLENA

PÉRDIDA DATOS ALM.

No hay memoria disponible en la impresora. El trabajo actual no se puede imprimir

correctamente y puede que algunos recursos (como por ejemplo, tipos de letra descargados) se

hayan borrado.

Tal vez quiera añadir más memoria a la impresora. (Véase “Memoria de la impresora y

su ampliación” en la página 205.)

LA CONFIG. DE LA

MEMORIA HA CAMBIADO

Indica que la impresora ha cambiado la configuración de conservación de recursos o de búfer

de E/S porque no tenía suficiente memoria para utilizar la configuración anterior. Este

problema se produce normalmente después de eliminar memoria de la impresora, de añadir un

accesorio para imprimir a doble cara o de añadir un lenguaje de impresora.

Puede cambiar los valores de memoria para búfer de E/S y para conservación de recursos

(aunque normalmente son mejores los valores predeterminados) o añadir más memoria a la

impresora. (Véase “Memoria de la impresora y su ampliación” en la página 205.)

MEMORIA ESCASA

TRABAJO SUPRIMIDO

se alterna con

PREPARADA

La impresora no tiene memoria libre suficiente para imprimir todo el trabajo. El trabajo restante

no se imprimirá y se eliminará de la memoria.

Para seguir pulse .

Cambie la configuración de conservación de recursos desde el panel de control de la impresora

(véase “Menús del panel de control” en la página 179) o añada más memoria a la impresora

(véase “Memoria de la impresora y su ampliación” en la página 205).

MEMORIA ESCASA PÁG.

SIMPLIFICADA

se alterna con

PREPARADA

La impresora tiene que comprimir el trabajo para ajustarse a la memoria de la que se dispone.

Se pueden perder algunos datos.

Para seguir pulse .

Quizá la calidad de impresión de estas páginas no sea aceptable. Reduzca la complejidad de

las páginas y vuelva a imprimirlas.

Tal vez quiera añadir más memoria a la impresora. (Véase “Memoria de la impresora y

su ampliación” en la página 205.)

Mensaje Explicación o acción recomendada

5Solución de problemas 113

Explicación de los mensajes de la impresora

SIN TRABAJO PARA

CANCELAR

Se ha pulsado el botón C

ANCELAR

TRABAJO

pero no hay ningún trabajo activo, o datos en el

búfer, que cancelar.

El mensaje se muestra durante aproximadamente dos segundos antes de que la impresora

vuelva al estado de PREPARADA.

NO SE DETECTA

CARTUCHO DE HP

La impresora ha detectado que el cartucho no es uno genuino de HP y el mensaje aparecerá

durante aproximadamente 30 segundos antes de que la impresora vuelva al estado PREPARADA.

Si creía que el cartucho de impresión adquirido lo era, llame a la línea de HP especializada en

fraudes (1-877-219-3183; llamada gratuita en Norteamérica). Cualquier reparación debida a la

utilización de un cartucho de impresión que no sea de HP no está cubierta por la garantía de la

impresora.

EFECTUAR MANTENIM.

IMPRESORA

La impresora ha pasado su umbral de página impresa establecido entre los procedimientos de

mantenimiento.

Para asegurar una calidad de impresión óptima, la impresora le solicita que realice el

mantenimiento periódico cada 350.000 páginas. Para pedir el kit para mantenimiento de la

impresora, consulte la guía de introducción en el CD del producto o vaya a la dirección

www.hp.com/cposupport/

ERROR EN EL

DISPOSITIVO DE DISCO

RAM

se alterna con

PREPARADA

El disco RAM contiene importantes errores y ya no se puede utilizar.

Apague y encienda la impresora para eliminar el mensaje.

Mensaje Explicación o acción recomendada

5Solución de problemas 114

Explicación de los mensajes de la impresora

EL SIS. DE ARCHIVOS

ARCHIVO DE DISCO RAM

se alterna con

PREPARADA

No se ha podido llevar a cabo la operación solicitada. Puede que haya intentado llevar a cabo

una operación ilegal como, por ejemplo, tratar de descargar un archivo en un directorio

inexistente.

EL SIS. DE ARCHIVOS

DE DISCO RAM ESTÁ

LLENO

se alterna con

PREPARADA

Elimine archivos y vuelva a intentarlo o bien apague y encienda la impresora para eliminar

todos los archivos del dispositivo. (Elimine este archivo mediante el Administrador de recursos

de HP LaserJet u otra utilidad de software. Véase la ayuda del software para obtener más

información.)

Si el mensaje persiste, amplíe el tamaño del disco RAM. Cambie el tamaño del disco RAM en el

menú Configuración del panel de control de la impresora (véase “Submenú Configuración del

sistema” en la página 193).

DISCO RAM

PROTEG. CONT. ESCR.

se alterna con

PREPARADA

El disco RAM está protegido y no se pueden grabar archivos nuevos en él.

REENVIAR

ACTUALIZACIÓN

Hay un error en la memoria flash del firmware de la impresora. Reenvíe una imagen de

firmware válida.

ER. EN DISP. DE DISCO

ROM

se alterna con

PREPARADA

El disco ROM contiene importantes errores y ya no se puede utilizar.

Apague y encienda la impresora para eliminar el mensaje.

Mensaje Explicación o acción recomendada

5Solución de problemas 115

Explicación de los mensajes de la impresora

ERROR EN OPERAC. DE

ARCHIVO DE DISCO ROM

se alterna con

PREPARADA

No se ha podido llevar a cabo la operación solicitada. Puede que haya intentado llevar a cabo

una operación ilegal como, por ejemplo, tratar de descargar un archivo en un directorio

inexistente.

EL SIS. DE ARCHIVOS

DE DISCO ROM ESTÁ

LLENO

se alterna con

PREPARADA

Elimine archivos y vuelva a intentarlo o bien apague y encienda la impresora para eliminar

todos los archivos del dispositivo. (Elimine este archivo mediante el Administrador de recursos

de HP LaserJet u otra utilidad de software. Véase la ayuda del software para obtener más

información.)

Si el mensaje persiste, amplíe el tamaño del disco ROM. Cambie el tamaño del disco ROM en

el menú Configuración del panel de control de la impresora (véase “Submenú Configuración

del sistema” en la página 193).

DISCO ROM PROTEG.

CONT. ESCR.

El disco ROM está protegido y no se pueden grabar archivos nuevos en él.

GIRAR PAPEL

EN BANDEJA xx

se alterna con

La bandeja xx está cargada con papel Carta o A4 en orientación vertical pero el trabajo que

utilizó la bandeja no especificó impresión de folletos.

La bandeja xx tiene Carta (o A4) pero debe girarse.

EL TAM. NO COINCIDE

BANDEJA xx=[TAMAÑO]

La bandeja xx está cargada con papel más largo o más corto en la dirección de alimentación

que el tamaño configurado para ella.

GRAPADORA BAJA

DE GRAPAS

La grapadora se está quedando sin grapas y es necesario volver a cargarla.

GRAPADORA SIN

GRAPAS

La grapadora no tiene grapas y es necesario volver a cargarla.

Mensaje Explicación o acción recomendada

5Solución de problemas 116

Explicación de los mensajes de la impresora

LA BAND. xx CONTIENE

SOPORTES DESCONOC.

La impresora no puede detectar el tipo de soporte de impresión cargado en la bandeja

especificada (xx).

BANDEJA xx VACÍA

se alterna con

PREPARADA

Ponga papel en la bandeja vacía (xx) para borrar el mensaje.

Si no carga la bandeja especificada, la impresora continuará imprimiendo desde la siguiente

bandeja disponible y el mensaje seguirá apareciendo.

BANDEJA xx ABIERTA

se alterna con

PREPARADA

La bandeja especificada está abierta o no está bien cerrada.

BANDEJA xx

TAMAÑO=*SELEC.

se alterna con

Para cambiar, mueva

conmutador bandeja x

El conmutador personalizado está en la posición de “estándar” y se haya seleccionado un valor

del menú.

TIPO INCOMPATIBLE

BJA. x=[TIPO]

El sistema ha detectado una transparencia para retroproyector en la ruta de papal que viene de

la bandeja (xx).

NO SE PUEDE

IMP. VAR. COP. TRA

No se puede llevar a cabo un mopy del trabajo porque hay un problema de configuración, disco

o memoria.

Sólo se realizará una copia.

Si el nombre de trabajo se desconoce, inserte SIN TÍTULO.

Mensaje Explicación o acción recomendada

5Solución de problemas 117

Explicación de los mensajes de la impresora

NO SE PUEDE

ALMACENAR TRABAJO

No se puede almacenar un trabajo en la impresora porque hay un problema de configuración,

disco o memoria.

Si el nombre de trabajo se desconoce, inserte SIN TÍTULO.

TAMAÑO INCOMPATIBLE

EN BANDEJA xx

La impresora no admite el tamaño especificado de un trabajo enviado.

¿USAR [TIPO]

DESDE [TAMAÑO]

BANDEJA N?

Si no encuentra el papel solicitado, la impresora preguntará si debe utilizar uno de otro tamaño

o tipo.

Seleccione un tipo o tamaño desde otra bandeja.

ESPERE A QUE IMPR.

SE INICIALICE

Ha cambiado la configuración del disco RAM antes de que la impresora se reiniciara

automáticamente. Este cambio no tendrá ningún efecto hasta que la impresora se vuelva a

inicializar.

Si cambia el modo del dispositivo externo, apague la impresora, enciéndala y espere a que se

vuelva a inicializar.

xx.y ERROR DE

IMPRESORA

Para seguir

pulse

Se ha producido un error de impresora que se puede eliminar pulsando en el panel de

control de la impresora.

Mensaje Explicación o acción recomendada

5Solución de problemas 118

Explicación de los mensajes de la impresora

13.xy.zz ATASCO EN

[ZONA]

Retire el papel atascado del área especificada (véase “Eliminación de atascos” en la

página 85).

Abra y cierre la puerta delantera para borrar el mensaje.

Si el mensaje persiste a pesar de haberse eliminado todos los atascos, hay que sospechar que

se ha trabado o averiado un sensor. Comuníquese con un proveedor de atención al cliente o de

servicio técnico autorizado por HP. (Consulte la guía de introducción en el CD del producto o

vaya a la dirección www.hp.com/cposupport/

20 MEMORIA

INSUFICIENTE

Para seguir pulse

La impresora ha recibido más datos de los que podía almacenar en la memoria disponible. Tal

vez se hayan intentado transferir demasiadas macros, tipos de letra transferibles o gráficos

complejos.

Pulse para imprimir los datos ya transferidos (quizá se pierda parte de la información),

luego simplifique el trabajo de impresión o amplíe la memoria (véase “Memoria de la impresora

y su ampliación” en la página 205).

21 PÁG. DEM

COMPL.

se alterna con

Para seguir pulse

El proceso de formato de página no ha sido lo suficientemente rápido para la impresora.

Pulse para imprimir los datos transferidos. (Puede que se pierdan algunos datos.)

El elemento de protección de página aparece en el menú CONFIG. DISPOSITIVO - PREDET. -

EVENTOS y debería estar establecido en ACTIVADO para imprimir la página. Cuando la página se

imprima correctamente, PROTEC. PÁGINA=ACTIVADA debería volver a establecerse en

AUTOMÁTICA (véase “Submenú Configuración del sistema” en la página 193).

Si este mensaje aparece a menudo, simplifique el trabajo de impresión.

Mensaje Explicación o acción recomendada

5Solución de problemas 119

Explicación de los mensajes de la impresora

22 EIO x

E/S SERIE

Se han enviado demasiados datos a la tarjeta EIO en la ranura especificada (x). Quizá se esté

usando un protocolo de comunicaciones incorrecto.

Pulse para imprimir los datos transferidos. (Puede que se pierdan algunos datos.)

Verifique la configuración del equipo host. Si este mensaje persiste, comuníquese con un

proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP. (Consulte la guía de introducción

en el CD del producto o vaya a la dirección www.hp.com/cposupport/

22 DESBORD. BÚFER

E/S SERIE

se alterna con

Para seguir pulse

Se han enviado demasiados datos al puerto serie.

Compruebe la presencia de un cable flojo y cerciórese de utilizar un cable de buena calidad.

(Consulte la guía de introducción en el CD del producto o vaya a la dirección

www.hp.com/cposupport/

.) (Algunos cables paralelos no fabricados por HP podrían tener pines

de menos o quizá no son compatibles con la especificación IEEE-1284.)

Este error se puede producir si el controlador que esta utilizando no cumple con las

especificaciones IEEE-1284. Para obtener los mejores resultados, utilice el controlador HP

suministrado con la impresora (véase “Controladores de impresora” en la página 20).

Pulse para eliminar el mensaje de error. (Se perderá información.)

Si este mensaje persiste, comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia

autorizado por HP. (Consulte la guía de introducción en el CD del producto o vaya a la dirección

www.hp.com/cposupport/

22 DESBORD. BÚFER

E/S SERIE

El búfer serie de la impresora sufre un desbordamiento durante un estado de ocupado.

Pulse para imprimir los datos transferidos. (Puede que se pierdan algunos datos.)

40 TRANSMISIÓN

SERIE ERRÓNEA

Se ha producido un error de datos serie (de paridad, trama o saturación de la línea) durante la

recepción de los datos del sistema.

Pulse para borrar el mensaje de error y seguir imprimiendo.

Mensaje Explicación o acción recomendada

5Solución de problemas 120

Explicación de los mensajes de la impresora

40 EIO x TRANSMISIÓN

ERRÓNEA

Se ha interrumpido la conexión entre la impresora y la tarjeta EIO en la ranura especificada.

Pulse para borrar el mensaje de error y seguir imprimiendo.

41.x ERROR DE

IMPRESORA

se alterna con

Para seguir pulse

Se ha producido un error temporal de impresión.

Apague y encienda la impresora.

Si este mensaje persiste, comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia

autorizado por HP. (Consulte la guía de introducción en el CD del producto o vaya a la dirección

www.hp.com/cposupport/

41.3 TAMAÑO DE PAPEL

NO ESPERADO

se alterna con

Para cambiar el

tamaño, pulse

Una bandeja (xx) está cargada con papel más largo o más corto en la dirección de alimentación

que el tamaño configurado para ella.

Pulse para obtener BANDEJA xx TAMAÑO=. Vuelva a configurar el tamaño de bandeja para

que la impresora la utilice con el tamaño necesario para el trabajo de impresión.

Si no se elimina el error, apague y vuelva a encender la impresora.

Si este mensaje persiste, comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia

autorizado por HP. (Consulte la guía de introducción en el CD del producto o vaya a la dirección

www.hp.com/cposupport/

41.5 TIPO DE BAND. xx

INESPERADO

se alterna con

Para cambiar el tipo,

pulse

La bandeja (xx) está cargada con papel que no es del mismo tipo del configurado para ella.

Pulse para obtener BANDEJA xx TIPO=. Vuelva a configurar el tipo de bandeja para que la

impresora utilice el tipo de bandeja necesario para el trabajo de impresión.

Si no se elimina el error, apague y vuelva a encender la impresora.

Si este mensaje persiste, comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia

autorizado por HP. (Consulte la guía de introducción en el CD del producto o vaya a la dirección

www.hp.com/cposupport/

Mensaje Explicación o acción recomendada

5Solución de problemas 121

Explicación de los mensajes de la impresora

49.xxxxx Se ha producido un error grave de firmware.

Si este mensaje persiste, comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia

autorizado por HP. (Consulte la guía de introducción en el CD del producto o vaya a la dirección

www.hp.com/cposupport/

50.x ERROR FUSOR Se ha producido un error en el fusor.

Si este mensaje persiste, comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia

autorizado por HP. (Consulte la guía de introducción en el CD del producto, o vaya a la

dirección www.hp.com/cposupport/

51.x

ERROR DE IMPRESORA

se alterna con

Para seguir encienda

y apague

Se ha producido un error temporal de impresión.

Apague y encienda la impresora.

Si este mensaje persiste, comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia

autorizado por HP. (Consulte la guía de introducción en el CD del producto, o vaya a la

dirección www.hp.com/cposupport/

52.x

ERROR DE IMPRESORA

se alterna con

Para seguir encienda

y apague

Se ha producido un error temporal de impresión.

Apague y encienda la impresora.

Si este mensaje persiste, comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia

autorizado por HP. (Consulte la guía de introducción en el CD del producto, o vaya a la

dirección www.hp.com/cposupport/

Mensaje Explicación o acción recomendada

5Solución de problemas 122

Explicación de los mensajes de la impresora

53.xy.zz

ERROR DE IMPRESORA

Se ha detectado un problema con la memoria de la impresora. Se prescindirá del módulo DIMM

que originó el error. Los valores de x, y y zz corresponden a los parámetros siguientes:

x = tipo de módulo DIMM

0 = ROM

1 = RAM

y = situación del dispositivo

0 = memoria interna (ROM o RAM)

1 a 4 = ranuras DIMM 1, 2, 3 o 4

zz = número de error

Quizá deba sustituir o volver a colocar el módulo DIMM especificado.

Apague la impresora y sustituya el módulo DIMM que originó el error.

Si este mensaje persiste, comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia

autorizado por HP. (Consulte la guía de introducción en el CD del producto o vaya a la dirección

www.hp.com/cposupport/

55.xx ERROR

DE IMPRESORA

se alterna con

Para seguir pulse

Se ha producido un error temporal de impresión.

Pulse .

Si no se elimina el error, apague y vuelva a encender la impresora.

Si este mensaje persiste, comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia

autorizado por HP. (Consulte la guía de introducción en el CD del producto o vaya a la dirección

www.hp.com/cposupport/

56.x

ERROR DE IMPRESORA

se alterna con

Para seguir encienda

y apague

Se ha producido un error temporal de impresión.

Apague y encienda la impresora.

Si este mensaje persiste, comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia

autorizado por HP. (Consulte la guía de introducción en el CD del producto o vaya a la dirección

www.hp.com/cposupport/

Mensaje Explicación o acción recomendada

5Solución de problemas 123

Explicación de los mensajes de la impresora

57.x

ERROR DE IMPRESORA

Se ha producido un error temporal de impresión.

Apague y encienda la impresora.

Si este mensaje persiste, comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia

autorizado por HP. (Consulte la guía de introducción en el CD del producto o vaya a la dirección

www.hp.com/cposupport/

58.x

ERROR DE IMPRESORA

se alterna con

Para seguir encienda

y apague

Se ha producido un error temporal de impresión.

Apague y encienda la impresora.

Si este mensaje persiste, comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia

autorizado por HP. (Consulte la guía de introducción en el CD del producto o vaya a la dirección

www.hp.com/cposupport/

59.x

ERROR DE IMPRESORA

se alterna con

Para seguir encienda

y apague

Se ha producido un error temporal de impresión.

Apague y encienda la impresora.

Si este mensaje persiste, comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia

autorizado por HP. (Consulte la guía de introducción en el CD del producto o vaya a la dirección

www.hp.com/cposupport/

60.x

ERROR DE IMPRESORA

Una obstrucción impide que la bandeja especificada por xx extraiga correctamente el papel.

Si este mensaje persiste, comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia

autorizado por HP. (Consulte la guía de introducción en el CD del producto o vaya a la dirección

www.hp.com/cposupport/

Mensaje Explicación o acción recomendada

5Solución de problemas 124

Explicación de los mensajes de la impresora

62.x

ERROR DE IMPRESORA

Se ha detectado un problema con la memoria de la impresora. El valor x indica dónde se

encuentra el problema:

0 = memoria interna

1 a 4 = ranuras DIMM 1, 2, 3 o 4

Quizá deba sustituir el módulo DIMM especificado.

Para seguir pulse .

Si este mensaje persiste, comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia

autorizado por HP. (Consulte la guía de introducción en el CD del producto o vaya a la dirección

www.hp.com/cposupport/

ERROR DE IMPRESORA

se alterna con

Para seguir encienda

y apague

Se ha producido un error de búfer de exploración.

Apague y encienda la impresora.

Si este mensaje persiste, comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia

autorizado por HP. (Consulte la guía de introducción en el CD del producto o vaya a la dirección

www.hp.com/cposupport/

ERROR DE ALMAC.

PERMANENTE 68.x

se alterna con

Para seguir pulse

Se produjo un error en la memoria no volátil (NVRAM) de la impresora; puede que se hayan

restaurado uno o más valores a los predeterminados de fábrica.

La impresión puede seguir, pero quizá debido al error que se ha producido en el

almacenamiento permanente se produzcan algunas funciones no esperadas.

Pulse para eliminar el mensaje.

Si este mensaje persiste, comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia

autorizado por HP. (Consulte la guía de introducción en el CD del producto o vaya a la dirección

www.hp.com/cposupport/

Mensaje Explicación o acción recomendada

5Solución de problemas 125

Explicación de los mensajes de la impresora

68.x ALMACENAMIENTO

PERMANENTE LLENO

se alterna con

Para seguir pulse

La NVRAM de la impresora está llena. Quizá algunos valores guardados en la NVRAM hayan

vuelto a los predeterminados de fábrica.

La impresión puede seguir, pero quizá debido al error que se ha producido en el

almacenamiento permanente se produzcan algunas funciones no esperadas.

Pulse para eliminar el mensaje.

Si este mensaje persiste, comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia

autorizado por HP. (Consulte la guía de introducción en el CD del producto o vaya a la dirección

www.hp.com/cposupport/

68.x ERROR AL ESCR.

ALMAC. PERMANENTE

La NVRAM de la impresora tiene errores al escribir.

La impresión puede seguir, pero quizá debido al error que se ha producido en el

almacenamiento permanente se produzcan algunas funciones no esperadas.

Pulse para eliminar el mensaje.

Si este mensaje persiste, comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia

autorizado por HP. (Consulte la guía de introducción en el CD del producto o vaya a la dirección

www.hp.com/cposupport/

69.x

ERROR DE IMPRESORA

Se ha producido un error temporal de impresión.

Apague la impresora, vuelva a conectar el accesorio para imprimir a doble cara y encienda la

impresora.

Si este mensaje persiste, comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia

autorizado por HP. (Consulte la guía de introducción en el CD del producto o vaya a la dirección

www.hp.com/cposupport/

Mensaje Explicación o acción recomendada

5Solución de problemas 126

Explicación de los mensajes de la impresora

79.xxxx

ERROR DE IMPRESORA

Se ha producido un error grave de hardware.

Apague y encienda la impresora.

Si el mensaje persiste, comuníquese con un proveedor de atención al cliente o de servicio

técnico autorizado por HP. (Consulte la guía de introducción en el CD del producto o vaya a la

dirección www.hp.com/cposupport/

8x.yyyy La tarjeta del accesorio EIO en la ranura x contiene un error crítico especificado por yyyy.

81 SERVICIO (xxx) Este mensaje se utiliza cuando se producen errores mientras se prueba la impresora en su

lugar de fabricación.

Mensaje Explicación o acción recomendada

5Solución de problemas 127

Corrección de los problemas de calidad de impresión

Utilice los ejemplos de la tabla de defectos de imagen para determinar de qué tipo de problema de calidad se

trata y consulte las páginas correspondientes para resolverlo.

Nota Los ejemplos siguientes ilustran una hoja tamaño Carta que se ha introducido en la impresora

comenzando por el borde largo. (Si el papel ha pasado por el borde corto primero, las líneas y los

defectos repetidos se ejecutarán verticalmente en lugar de horizontalmente.)

Tabla de defectos de imagen

Véase “Texto

claro o

atenuado” en la

Véase

“Manchas” en la

página 129

Véase

“Omitidos” en la

página 129

Véase “Líneas”

en la página 129

5Solución de problemas 128

Corrección de los problemas de calidad de impresión

Tabla de defectos de imagen

Véase “Fondo

gris” en la

página 130

Véase “Manchas

de tóner” en la

página 130

Véase

“Desprendimi

ento de tóner”

en la

página 131

Véase “Defectos

persistentes” en

la página 131

Véase

“Caracteres mal

formados” en la

página 132

Véase “Página

inclinada” en la

página 132

Véase

“Abarquillamie

nto u

ondulación” en

la página 132

Véase “Arrugas

o pliegues” en la

página 133

5Solución de problemas 129

Corrección de los problemas de calidad de impresión

Texto claro o atenuado

Es posible que el cartucho de impresión se esté agotando. Sustituya el cartucho de impresión.

Quizá deba efectuar el mantenimiento. Para comprobarlo, imprima una copia de la página de estado de

suministros (véase “Página de estado de suministros” en la página 163). Si necesita mantenimiento,

solicite e instale el kit para el mantenimiento de la impresora. (Consulte la guía de introducción en el CD

del producto o vaya a la dirección www.hp.com/cposupport/

z El cartucho de impresión puede estar casi vacío. Sustituya el cartucho de impresión.

Manchas

Puede que aparezcan manchas en una página después de eliminar un atasco.

z Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo.

z Si las manchas aparecen con frecuencia, configure la impresora para que ejecute automáticamente una

página de limpieza (véase “Utilización de la página de limpieza de la impresora” en la página 81).

z Limpie el interior de la impresora (consulte la guía de introducción en el CD del producto o visite la

dirección www.hp.com/cposupport/

) y ejecute una página de limpieza manual para limpiar el fusor (véase

“Utilización de la página de limpieza de la impresora” en la página 81).

z Pruebe distintos tipos de papel.

z Compruebe que el cartucho de impresión no tenga pérdidas. Si el cartucho gotea, sustitúyalo por otro.

Omitidos

z Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora sean las correctas (véase

“Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente” en la página 226).

z Si el papel es rugoso y el tóner se borra fácilmente, cambie el modo del fusor a Alto 1 o Alto 2 o trate de

utilizar un papel más liso.

z Pruebe distintos tipos de papel.

Líneas

z Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo.

5Solución de problemas 130

Corrección de los problemas de calidad de impresión

Limpie el interior de la impresora (consulte la guía de introducción en el CD del producto o visite la

dirección www.hp.com/cposupport/

) y ejecute una página de limpieza manual para limpiar el fusor (véase

“Utilización de la página de limpieza de la impresora” en la página 81).

Sustituya el cartucho de impresión.

Quizá deba efectuar el mantenimiento. Para comprobarlo, imprima una copia de la página de estado de

suministros (véase “Página de estado de suministros” en la página 163). Si necesita mantenimiento,

solicite e instale el kit para el mantenimiento de la impresora. (Consulte la guía de introducción en el CD

del producto o vaya a la dirección www.hp.com/cposupport/

Fondo gris

z No utilice papel que haya pasado anteriormente por la impresora.

z Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo.

z Dé la vuelta a la pila de papel en la bandeja. Pruebe también a girar el papel 180°.

z En el panel de control de la impresora, utilice el menú Calidad de impresión para disminuir el valor de

densidad del tóner (véase “Submenú Calidad de impresión” en la página 191).

z Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora sean las correctas (véase

“Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente” en la página 226).

z Sustituya el cartucho de impresión.

Manchas de tóner

Véase también “Desprendimiento de tóner” en la página 131.

z Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo.

z Pruebe distintos tipos de papel.

z Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora sean las correctas (véase

“Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente” en la página 226).

z Limpie el interior de la impresora (consulte la guía de introducción en el CD del producto o visite la

dirección www.hp.com/cposupport/

) y ejecute una página de limpieza manual para limpiar el fusor (véase

“Utilización de la página de limpieza de la impresora” en la página 81).

5Solución de problemas 131

Corrección de los problemas de calidad de impresión

Quizá deba efectuar el mantenimiento. Para comprobarlo, imprima una copia de la página de estado de

suministros (véase “Página de estado de suministros” en la página 163). Si necesita mantenimiento,

solicite e instale el kit para el mantenimiento de la impresora. (Consulte la guía de introducción en el CD

del producto o vaya a la dirección www.hp.com/cposupport/

Sustituya el cartucho de impresión.

Desprendimiento de tóner

El tóner desprendido, en este contexto, hace referencia al tóner que se puede limpiar de la página.

z Si el papel es rugoso o pesado, inténtelo con un modo del fusor alto para que el tóner se funda mejor. En

el panel de control de la impresora, utilice MENÚ CONFIGURAR MODO FUSOR en el menú Manejo del papel

(consulte “Menú Manejo del papel” en la página 183).

z Si observa que el papel tiene una textura más rugosa en una cara que en otra, pruebe a imprimir en la

menos rugosa.

z Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora sean las correctas (véase

“Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente” en la página 226).

z Compruebe que el tipo y la calidad del papel cumplan las especificaciones de HP (véase

“Especificaciones” en la página 171).

z Quizá deba efectuar el mantenimiento. Para comprobarlo, imprima una copia de la página de estado de

suministros (véase “Página de estado de suministros” en la página 163). Si necesita mantenimiento,

solicite e instale el kit para el mantenimiento de la impresora. (Consulte la guía de introducción en el CD

del producto o vaya a la dirección www.hp.com/cposupport/

Defectos persistentes

z Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo.

z Si la distancia entre los defectos se encuentra entre los 38 mm y los 94 mm, puede que deba cambiar el

cartucho de impresión.

z Limpie el interior de la impresora (consulte la guía de introducción en el CD del producto o visite la

dirección www.hp.com/cposupport/

) y ejecute una página de limpieza manual para limpiar el fusor (véase

“Utilización de la página de limpieza de la impresora” en la página 81).

5Solución de problemas 132

Corrección de los problemas de calidad de impresión

Quizá deba efectuar el mantenimiento. Para comprobarlo, imprima una copia de la página de estado de

suministros (véase “Página de estado de suministros” en la página 163). Si necesita mantenimiento,

solicite e instale el kit para el mantenimiento de la impresora. (Consulte la guía de introducción en el CD

del producto o vaya a la dirección www.hp.com/cposupport/

Caracteres mal formados

Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo.

z Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora sean las correctas (véase

“Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente” en la página 226).

z Quizá deba efectuar el mantenimiento. Para comprobarlo, imprima una copia de la página de estado de

suministros (véase “Página de estado de suministros” en la página 163). Si necesita mantenimiento,

solicite e instale el kit para el mantenimiento de la impresora. (Consulte la guía de introducción en el CD

del producto o vaya a la dirección www.hp.com/cposupport/

Página inclinada

z Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo.

z Compruebe que no haya trozos de papel en la impresora.

z Compruebe que el papel esté colocado correctamente, que se hayan realizado todos los ajustes y que el

papel se encuentre debajo de las pestañas de las esquinas (véase “Cómo orientar los soportes de

impresión” en la página 31).

z Dé la vuelta a la pila de papel en la bandeja. Pruebe también a girar el papel 180°.

z Compruebe que el tipo y la calidad del papel cumplan las especificaciones de HP (véase

“Especificaciones” en la página 171).

z Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora sean las correctas (véase

“Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente” en la página 226).

Abarquillamiento u ondulación

z Dé la vuelta a la pila de papel en la bandeja. Pruebe también a girar el papel 180°.

z Compruebe que el tipo y la calidad del papel cumplan las especificaciones de HP (véase

“Especificaciones” en la página 171).

5Solución de problemas 133

Corrección de los problemas de calidad de impresión

Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora sean las correctas (véase

“Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente” en la página 226).

Dirija el trabajo de impresión a otra bandeja de salida.

Si el soporte es ligero y suave, utilice un modo del fusor bajo para reducir el calor en el proceso de

fundido. En el panel de control de la impresora, utilice MENÚ CONFIGURAR MODO FUSOR en el menú Manejo

del papel (véase “Menú Manejo del papel” en la página 183).

Arrugas o pliegues

z Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo.

z Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora sean las correctas (véase

“Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente” en la página 226).

z Dé la vuelta a la pila de papel en la bandeja. Pruebe también a girar el papel 180°.

z Compruebe que el papel esté colocado correctamente, que se hayan realizado todos los ajustes y que el

papel se encuentre debajo de las pestañas de las esquinas (véase “Cómo orientar los soportes de

impresión” en la página 31).

z Compruebe que el tipo y la calidad del papel cumplan las especificaciones de HP (véase

“Especificaciones” en la página 171).

z Si los sobres se pliegan, pruebe a almacenarlos de forma que queden planos.

5Solución de problemas 134

Corrección de los problemas de calidad de impresión

Cómo evitar arrugas en sobres

Si el sobre se arruga al imprimir, asegúrese primero de que esté utilizando los tipos de sobres admitidos. A

continuación, utilice el procedimiento siguiente para mover las palancas del fusor a la posición más elevada

mientras imprime sobres.

Para evitar arrugas en sobres

1 Abra la puerta izquierda (si hay instalado un dispositivo opcional

de salida, extráigalo primero de la impresora).

¡ADVERTENCIA!

Evite tocar el área adyacente al fusor. Puede estar CALIENTE

2 Busque las dos palancas azules y levántelas.

3 Cierre la puerta izquierda.

Cuando termine de imprimir los sobres, vuelva a bajar las palancas

del fusor para tipos de papel estándar.

PRECAUCIÓN

Si no vuelve a bajar las palancas al utilizar tipos de papel estándar,

hará que la calidad de impresión disminuya.

5Solución de problemas 135

Corrección de los problemas de calidad de impresión

Detección de problemas con la impresora

Pruebas para la solución de problemas

z El trabajo de impresión en papel personalizado no se ajusta correctamente

z Problemas con la grapadora/apiladora

Problemas con el dispositivo de acabados multifunción

Nota Para obtener más información sobre dispositivos de salida opcionales de HP, consulte la guía de uso

que viene con el dispositivo.

5Solución de problemas 136

Corrección de los problemas de calidad de impresión

Determinación de problemas con la impresora

SituaciónSolución

La cubierta de la impresora está

abierta.

Cierre con firmeza las puertas de la impresora (izquierda, delantera y derecha).

No se ha cargado el tamaño de

papel correcto.

Inspeccione las bandejas de papel para asegurarse de que los tamaños cargados

coincidan con los configurados. Inspeccione también las guías para configurarlas

correctamente.

El visor está en blanco y los

ventiladores internos no

funcionan.

Compruebe que la impresora esté encendida. Pulse todos los botones para ver si uno

está estropeado y, si lo está, póngase en contacto con el representante de servicio

autorizado por HP.

Aparecen mensajes en el visor. Véase “Explicación de los mensajes de la impresora” en la página 105.

El papel se ha atascado en la

impresora.

Compruebe que no haya atascos de papel (véase “Eliminación de atascos” en la

página 85).

La bandeja de papel se ha

quedado sin papel.

Cargue papel. (Consulte la guía de introducción en el CD del producto o vaya a la

dirección www.hp.com/cposupport/

El idioma del visor de la impresora

no es el correcto o muestra

caracteres desconocidos.

Vuelva a configurar el idioma del visor del panel de control. Consulte la guía de inicio

o pulse simultáneamente con el botón de encendido. Mantenga el botón pulsado

hasta que aparezca SELECCIONAR IDIOMA . Utilice y para seleccionar el

idioma deseado. Pulse para guardar la selección. El visor del panel de control le

indicará que la impresora está preparada para ser utilizada. Si el idioma nuevo no

aparece en el visor, puede que no haya pulsado para guardar la selección nueva.

La impresora no está encendida. Pulse el botón de control de la impresora para encender la impresora.

5Solución de problemas 137

Corrección de los problemas de calidad de impresión

La impresora no funciona en

absoluto.

Enchufe el cable de alimentación de CA firmemente a la toma de corriente con

conexión a tierra y a la impresora. (Asegúrese de que la toma de corriente reciba

energía.)

La impresora está encendida pero

los ventiladores internos no

funcionan.

Verifique que la tensión de línea sea la correcta para la impresora. (Consulte la placa

situada junto a la toma de corriente de la parte posterior de la impresora para ver los

requisitos de tensión.) Si utiliza una regleta de alimentación cuya tensión no esta

especificada, conecte la impresora directamente a la toma de corriente.

La tensión de la impresora no es

correcta.

Asegúrese de que la tensión de línea esté en el rango correcto. (Consulte la etiqueta

situada junto a la toma de corriente de la parte posterior de la impresora para ver los

requisitos de tensión.)

SituaciónSolución

5Solución de problemas 138

Corrección de los problemas de calidad de impresión

Problemas con el software, el sistema y la interfaz de la impresora

SituaciónSolución

No se imprime una página. Fije IMPRIMIR PS ERR.=ACTIVADO y luego vuelva a enviar el trabajo para imprimir una

página de errores PS. Si esto no identifica el problema, intente desactivar

Conservación de recursos y Memoria intermedia de E/S o instalar más memoria

(véase “Lista de fuentes PCL o PS” en la página 166).

Se imprime una página con

márgenes cortados.

Si se cortan los márgenes de la página, puede que tenga que imprimir a una

resolución de 300 ppp o instalar memoria adicional. Intente también desactivar

Conservación de recursos y Memoria intermedia de E/S.

Se imprime una página de errores

PS.

Asegúrese de que el trabajo de impresión sea un trabajo de PS.

Revise si el programa esperaba que se enviara un archivo de configuración o de

cabecera PS a la impresora.

Revise la configuración de la impresora en la aplicación de software para

cerciorarse de que la impresora esté seleccionada.

Revise las conexiones del cable para comprobar que estén seguras.

Reduzca la complejidad del gráfico.

Añada memoria disponible desactivando Conservación de recursos.

Se imprime una página que

contiene los comandos PS en vez

del trabajo de impresión PS.

El valor del panel de control PERSONALIDAD=AUTOMÁTICO puede haber sido confundido

por un código PS no estándar. Revise el valor PERSONALIDAD para ver si está

establecido en PS o PCL. Si está establecido en PCL, defínalo en

PERSONALIDAD=AUTOMÁTICO. Si está fijado en AUTOMÁTICO, cámbielo a PS sólo para

este trabajo de impresión. Después de imprimir el trabajo, ponga el valor en

AUTOMÁTICO de nuevo.

5Solución de problemas 139

Corrección de los problemas de calidad de impresión

Se ha intentado utilizar un tipo de

letra residente en el disco pero la

impresora lo sustituyó por otro

tipo de letra.

Si utiliza PCL, imprima la página de tipos de letra PCL y verifique que el tipo de letra

se encuentre en el disco. Si utiliza PS, imprima la página de tipos de letra PS y

asegúrese de que el tipo de letra se encuentre en el disco. Si el tipo de letra no está

en el disco, utilice el Administrador de recursos de HP para Windows o la utilidad HP

LaserJet para Macintosh para transferir el tipo de letra.

La configuración automática no ha

instalado automáticamente la

impresora.

Instale la impresora manualmente mediante la opción Configurar.

Seleccione un PPD alternativo (véase “Selección de un PPD alternativo” en la

página 156).

Quizá se haya cambiado el nombre del PPD. En caso afirmativo, seleccione el

PPD con el nuevo nombre (véase “Selección de un PPD alternativo” en la

página 156) .

Puede aparecer una cola de red.

Impresión de páginas en blanco.

Apague la impresora y vuelva a encenderla.

Asegúrese de que el cartucho de la impresora esté instalado correctamente.

No se puede acceder a las

bandejas 2 o 3 ni a la bandeja

opcional 4.

Asegúrese de que las guías de la bandeja de papel están correctamente ajustadas

para el tamaño de papel utilizado. (Consulte la guía de introducción en el CD del

producto o vaya a la dirección www.hp.com/cposupport/

No se puede eliminar el mensaje

ALIM. MANUAL. [TIPO] [TAMAÑO].

Puede que un trabajo de impresión anterior esté todavía en el búfer de la

impresora.

Asegúrese de que la bandeja opcional 1 tenga cargado el tamaño de papel

correcto. (Consulte la guía de introducción en el CD del producto o vaya a la

dirección www.hp.com/cposupport/

SituaciónSolución

5Solución de problemas 140

Corrección de los problemas de calidad de impresión

Problema con el software del

sistema.

Compruebe que el sistema funcione correctamente imprimiendo desde un programa

que sepa que funciona o imprimiendo un archivo de texto normal para ver si el

problema es del programa o del controlador de la impresora. (Por ejemplo,

C:\dir>LPTn; n es el número del puerto del sistema al que está conectada la

impresora, por ejemplo, LPT1.) Para imprimir la página, deberá enviar un comando

de alimentación de formato desde el sistema.

No se puede establecer la

conexión o ésta toma más tiempo

de lo común.

Utilice un dispositivo compatible con IRDA; busque el símbolo IRDA en el

dispositivo o consulte la guía del usuario de su equipo para buscar las

especificaciones IRDA.

Asegúrese de que el sistema operativo del equipo incluya un controlador FIR y de

que el programa utilice un controlador compatible. (Observe que las páginas

complejas tardan más en imprimirse.)

Sitúe el receptor Fast InfraRed de HP dentro del rango de funcionamiento descrito

en “Impresión de un trabajo mediante FIR” en la página 72 y asegúrese de que no

haya objetos que bloqueen la conexión. (Estos objetos puede ser una mano,

papel, libros o hasta la luz brillante.)

Cerciórese de que los dos puertos IR estén limpios (sin suciedad o grasa.)

Compruebe que no haya ninguna luz brillante que entre directamente en ninguno

de los puertos IR. La luz brillante de cualquier tipo (luz solar, luz incandescente,

luz fluorescente o luz de un control remoto de infrarrojos, como los que se utilizan

para los televisores o VRC) que entre directamente en uno de los puertos FIR

puede producir interferencia.

Sitúe el dispositivo portátil más cerca al puerto FIR en la impresora.

Los valores del panel de control,

como, por ejemplo, RESOLUCIÓN u

ORIENTACIÓN, no funcionan o se

ignoran.

Los comandos del software anulan los valores del panel de control (véase “Uso de

los menús del panel de control” en la página 15 para obtener información sobre cómo

funciona el programa con los valores del panel de control).

SituaciónSolución

5Solución de problemas 141

Corrección de los problemas de calidad de impresión

Los datos de un trabajo de

impresión anterior todavía están

en el búfer de la impresora.

Asegúrese de que utiliza el controlador de impresora correcto.

Puede que se esté procesando un trabajo de impresión complejo.

Asegúrese de que la impresora no esté en pausa. Asegúrese de que en el panel

de control aparece el mensaje PROCESANDO TRABAJO.

Saque el cartucho de impresión y compruebe el papel. Vuelva a colocar el

cartucho de impresión.

Abra las bandejas 2 y 3. Asegúrese de haber insertado el papel correcto.

(Consulte la guía de introducción en el CD del producto o vaya a la dirección

www.hp.com/cposupport/

.) Cierre las bandejas.

Faltan datos pero no hay

mensajes de impresora.

Inspeccione la aplicación de software para asegurarse de que el archivo de

impresión no contenga errores.

Compruebe que el cable esté conectado firmemente tanto a la impresora como al

sistema.

Puede que el cable paralelo de la impresora sea defectuoso. Utilice un cable de

gran calidad. (Consulte la guía de introducción en el CD del producto o vaya a la

dirección www.hp.com/cposupport/

para obtener la referencia de un cable HP.)

Compruebe la conexión de red.

La luz de datos parpadea pero no

se imprime nada.

Asegúrese de que utiliza el controlador de impresora correcto.

Puede que se esté procesando un trabajo de impresión complejo.

Asegúrese de que la impresora no esté en pausa. Asegúrese de que en el panel

de control aparece el mensaje PROCESANDO TRABAJO.

Saque el cartucho de impresión y compruebe el papel. Vuelva a colocar el

cartucho de impresión.

Abra las bandejas 2 y 3. Asegúrese de haber cargado el papel correcto. (Consulte

la guía de introducción en el CD del producto o vaya a la dirección

www.hp.com/cposupport/

.) Cierre las bandejas.

SituaciónSolución

5Solución de problemas 142

Corrección de los problemas de calidad de impresión

Error del disco

EL DISCO EIO x

NO FUNCIONA

Apague la impresora y cerciórese de que el disco EIO esté debidamente insertado y

asegurado. Si el mensaje del panel de control sigue apareciendo, deberá reemplazar

la unidad de disco duro EIO.

El disco no está inicializado.

DISCO x NO

INICIALIZADO

Utilice el Administrador de recursos de HP para Windows o la utilidad HP LaserJet

para Macintosh a fin de inicializar el disco.

El disco está protegido contra

escritura

EL DISCO ESTÁ

PROTEG. CONT. ESCR.

No se pueden almacenar los tipos de letra y los formularios en el disco cuando éste

se encuentra protegido contra escritura. Utilice el Administrador de recursos de HP

para Windows y la utilidad HP LaserJet para Macintosh a fin de eliminar la protección

contra escritura del disco.

El controlador no se ha

configurado para imprimir en

ambas caras del papel.

Verifique que la opción para imprimir en ambas caras del papel esté correctamente

configurada en el controlador.

Atascos en el accesorio para

imprimir a doble cara.

Asegúrese de que esté utilizando los pesos y tamaños de papel admitidos. (Consulte

la guía de introducción en el CD del producto o vaya a la dirección

www.hp.com/cposupport/

No se ilumina el indicador de

estado del puerto FIR.

Cerciórese de que la impresora esté en el modo PREPARADA, de que el puerto FIR

desde donde se imprime sea compatible con IRDA y esté dentro de la gama de

funcionamiento descrita en la “Impresión de un trabajo mediante FIR” en la

página 72.

Asegúrese de que el receptor Fast InfraRed de HP está correctamente conectado

a la impresora.

Ejecute una autoprueba de la impresora. Cerciórese de que se imprima IR POD

(cumple con IRDA) en Personalidades y opciones instaladas.

SituaciónSolución

5Solución de problemas 143

Corrección de los problemas de calidad de impresión

La primera página tarda mucho

más tiempo en imprimirse que las

siguientes.

La impresora debe mostrar el mensaje PREPARADA.

Establezca la característica Ahorro de energía para un periodo de tiempo largo

(véase “Página de configuración” en la página 162). Si una página tarda mucho

tiempo en imprimirse debido a comandos de formato complejos, el cambio del

valor Ahorro de energía no mejorará la velocidad de impresión. Deberá

simplificar la página.

Se imprimen páginas

incomprensibles, se producen

sobreimpresiones o sólo se

imprime parte de una página.

Asegúrese de que el programa esté configurado para la impresora correcta.

Sustituya el cable de interfaz (E/S) de la impresora por un cable que sepa que

funciona para ver si era defectuoso.

Puede que el cable paralelo de la impresora sea defectuoso. Utilice un cable de

gran calidad. (Consulte la guía de introducción en el CD del producto o vaya a la

dirección www.hp.com/cposupport/

para obtener la referencia de un cable HP.)

Establezca el elemento PERSONALIDAD del menú Configuración en AUTOMÁTICO

(véase “PERSONALIDAD= AUTOMÁTICO” en la página 194). La impresora debe estar

configurada en PCL y se envió un trabajo PS, o viceversa.

Quizá los datos enviados a la impresora estén corruptos. Intente enviar otro

archivo para ver si se imprime.

Problemas generales de

funcionamiento.

Para obtener información general acerca del papel, véase “Tareas de impresión” en la

página 30.

Problemas generales de atascos

repetidos de grapas.

Compruebe que el trabajo que se va a grapar mida menos de 5 mm de grosor.

Puede que algunas grapas atrapadas obturen las salidas. Quite las grapas sueltas

y el polvo del papel del interior de la grapadora (véase “Para eliminar un atasco de

grapas de la grapadora/apiladora opcional” en la página 98).

SituaciónSolución

5Solución de problemas 144

Corrección de los problemas de calidad de impresión

El trabajo se ha enviado

debidamente pero la impresora no

imprime.

Si se interrumpe la conexión antes de que se transmita todo el trabajo de impresión

(no se ha iniciado la impresión), puede que la impresora no imprima ninguna parte

del trabajo. Pulse C

ANCELAR

TRABAJO

para borrar la memoria de la impresora. A

continuación, vuelva a colocar el dispositivo portátil dentro del rango de

funcionamiento descrito en “Impresión de un trabajo mediante FIR” en la página 72 e

imprima de nuevo el trabajo.

El trabajo contiene tipos de letra

incorrectos.

Si está imprimiendo un archivo .EPS, transfiera los tipos de letra que éste

contiene a la impresora antes de imprimir. Utilice HP LaserJet Utility (véase

“Software para equipos Macintosh” en la página 24).

Si el documento no sale impreso con los tipos de letra Nueva York, Ginebra o

Mónaco, vaya al cuadro diálogo Configurar página y seleccione Opciones para

desactivar los tipos de letra sustituidos.

El trabajo no se ha enviado a la

impresora deseada.

Quizá otra impresora con el mismo nombre o uno parecido haya recibido el trabajo.

Cerciórese de que el nombre de la impresora coincida con el que se ha elegido en el

Selector (véase “Selección de un PPD alternativo” en la página 156).

SituaciónSolución

5Solución de problemas 145

Corrección de los problemas de calidad de impresión

El trabajo se imprime en Courier

(el tipo de letra predeterminado

de la impresora) en vez del tipo de

letra solicitado.

El tipo de letra solicitado no está disponible en la impresora o no está en el disco.

Utilice una utilidad de transferencia de tipos de letra para transferir el deseado.

Los tipos de letra transferidos a la memoria se pierden al apagar la impresora.

También se pierden si no se utiliza Conservación de recursos y se realiza un

cambio de lenguaje para imprimir un trabajo PCL. Los tipos de letra residentes en

el disco no se ven afectadas por los trabajos PCL o al apagar la impresora.

Imprima una página de tipos de letra PS para verificar que el tipo de letra esté

disponible. Si no está presente un tipo de letra en disco, puede deberse a que se

utilizó una utilidad de software para eliminarlo, el disco fue reinicializado o el

disco no está instalado correctamente. Imprima una página de configuración para

verificar que la unidad de disco esté instalada y funcionado debidamente.

Imprima un directorio del disco para ayudarle a identificar los tipos de letra

disponibles.

El trabajo se imprime en la cara

errónea del papel.

Compruebe que haya cargado correctamente el papel. (Consulte la guía de

introducción en el CD del producto o vaya a la dirección

www.hp.com/cposupport/

Si imprime copias por una sola cara, cargue el papel en la bandeja opcional 1 con

la cara que se va a imprimir hacia arriba. Cargue el papel en las bandejas 2 o 3 y

en la bandeja opcional 4 con la cara que vaya a imprimir hacia abajo.

Si imprime copias por ambas caras, cargue el papel en la bandeja opcional 1 con

la primera cara que se va a imprimir hacia abajo. Cargue el papel en las bandejas

2 o 3 y en la bandeja opcional 4 con la primera cara que vaya a imprimir hacia

arriba.

SituaciónSolución

5Solución de problemas 146

Corrección de los problemas de calidad de impresión

El trabajo no se ha impreso por

ambas caras.

Imprima una página de configuración para asegurarse de que el accesorio para

imprimir a doble cara esté correctamente instalado (véase “Página de

configuración” en la página 162).

Asegúrese de que se haya configurado el accesorio para imprimir a doble cara en

el controlador de impresora.

Cerciórese de que el software no anula la configuración del controlador de

impresora.

El trabajo no se ha grapado. Los trabajos enviados a la grapadora puede que no se grapen por una o varias de las

razones siguientes:

Los trabajos de una página no se grapan.

La grapadora está sin grapas y CONTINUAR AUTO. está establecida en ACTIVADA.

Se ha utilizado un tipo o tamaño de papel erróneo para el trabajo.

Se han enviado más de 50 páginas a la grapadora, lo que excede su capacidad.

La grapadora tiene grapas dobladas o rotas en la salida.

Se ha eliminado recientemente un atasco de grapas (podrían no haberse grapado

hasta dos trabajos consecutivos).

El trabajo se ha enviado a una bandeja distinta de la bandeja de la grapadora

porque se ha utilizado un tipo o tamaño de papel erróneo.

El cable de interfaz de la grapadora puede ser defectuoso o estar conectado

incorrectamente.

El trabajo se envió a una

ubicación distinta de la esperada.

Se ha utilizado un tipo o tamaño de papel erróneo para el trabajo. (Consulte la guía

de introducción en el CD del producto o vaya a la dirección

www.hp.com/cposupport/

SituaciónSolución

5Solución de problemas 147

Corrección de los problemas de calidad de impresión

La última página no se ha impreso

y la luz de Datos está encendida.

Asegúrese de que utiliza el controlador de impresora correcto.

Puede que se esté procesando un trabajo de impresión complejo.

Quizá la impresora esté esperando el final de un archivo que no viene con el

trabajo. Pulse para enviarlo.

Asegúrese de que la impresora no esté en pausa. Asegúrese de que en el panel

de control aparece el mensaje PROCESANDO TRABAJO.

Saque el cartucho de impresión y compruebe el papel. Vuelva a colocar el

cartucho de impresión.

Abra las bandejas 2 y 3. Asegúrese de haber cargado el papel correcto. (Consulte

la guía de introducción en el CD del producto o vaya a la dirección

www.hp.com/cposupport/

.) Cierre las bandejas.

CARGUE BANDEJA x

[TIPO] [TAMAÑO]

Cargue el tamaño de papel solicitado o pulse para imprimir un tamaño que ya se

ha cargado. La impresora tiene un trabajo en el búfer y está esperando a imprimir en

el tamaño de papel correcto.

Establezca el tipo de papel en el panel de control (véase “Menús del panel de control”

en la página 179).

Problemas con impresoras

compartidas o en red.

Compruebe los problemas con impresoras compartidas o en red conectando el

sistema directamente a la impresora e imprimiendo desde un programa que sepa que

funciona. Si sospecha que existen problemas de red, consulte la documentación

sobre redes que viene con las tarjetas de red de la impresora o al administrador de

red.

La bandeja opcional 4 no

funciona.

El cable de alimentación no está bien conectado a la impresora y a la toma de

corriente. Desenchufe el cable de alimentación y vuelva a conectarlo.

SituaciónSolución

5Solución de problemas 148

Corrección de los problemas de calidad de impresión

Se ha cargado papel en la

bandeja opcional 1 y el panel de

control muestra un mensaje de

alimentación manual o de carga.

Ponga papel correcto en la bandeja. (Consulte la guía de introducción en el CD del

producto o vaya a la dirección www.hp.com/cposupport/

.) Si el papel correcto está ya

cargado, pulse .

El papel no va a la salida correcta.

Verifique que esté seleccionada la bandeja de salida correcta en el controlador de

impresora. Para obtener más información sobre cómo cambiar la configuración del

controlador de impresora, pulse la ayuda en línea.

El papel no cumple las especificaciones para la bandeja de salida (consulte la

guía de introducción en el CD del producto o visite la página web

www.hp.com/cposupport/

Problemas de alimentación del

papel y atascos de papel.

Véase “Para eliminar atascos en las bandejas 2 y 3” en la página 89 o “Para

eliminar atascos de la bandeja opcional 4” en la página 90.

Asegúrese de que las especificaciones del papel están dentro del rango

recomendado. (Consulte la guía de introducción en el CD del producto o vaya a la

dirección www.hp.com/cposupport/

Compruebe que las guía de papel se ajusten correctamente y de que no estén

torcidas. (Consulte la guía de introducción en el CD del producto o vaya a la

dirección www.hp.com/cposupport/

Si la impresora se lo solicita, realice un mantenimiento preventivo.

Instalación y ajuste del tamaño de

papel.

Consulte la guía de introducción en el CD del producto o vaya a la dirección

www.hp.com/cposupport/

SituaciónSolución

5Solución de problemas 149

Corrección de los problemas de calidad de impresión

La impresora no reconoce el

accesorio para imprimir a doble

cara.

Imprima una página de configuración para asegurarse de que el accesorio para

imprimir a doble cara esté correctamente instalado (véase “Página de

configuración” en la página 162).

Apague la impresora. Quite y vuelva a instalar la unidad. Encienda la impresora.

Asegúrese de que se haya configurado el accesorio para imprimir a doble cara en

el controlador de impresora.

La impresora no reconoce el disco

duro.

Apague la impresora y cerciórese de que el disco duro esté debidamente insertado y

asegurado.

La impresora no reconoce la

bandeja opcional 4.

Asegúrese de haber seleccionado la bandeja opcional 4 en el controlador de

impresora (véase “Software de impresión que facilita y aumenta las posibilidades

dentro del proceso” en la página 17).

Apague la impresora y vuelva a encenderla.

Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado a la bandeja opcional

4 (véase “Configuraciones de los cables” en la página 155).

Si la impresora sigue sin reconocer la bandeja opcional 4, póngase en contacto

con el distribuidor o el proveedor de servicio autorizado por HP.

La impresora no reconoce la

grapadora.

Inspeccione el cable conectado a la grapadora. Asegúrese de que está

correctamente conectado por ambos extremos (véase “Configuraciones de los

cables” en la página 155).

SituaciónSolución

5Solución de problemas 150

Corrección de los problemas de calidad de impresión

La impresora extrae el papel

desde la bandeja errónea.

Asegúrese de que el programa haya seleccionado el tipo o tamaño de papel

correctos.

Compruebe que el controlador para el programa esté correctamente instalado y

configurado, y que sea capaz de solicitar el tipo y tamaño de papel deseados.

El tamaño de papel requerido no se carga en la bandeja solicitada. La impresora

extrae papel de la siguiente bandeja predeterminada que contiene el tamaño

correcto. Cargue el papel adecuado en la bandeja y asegúrese de que ésta se

ajuste correctamente. Cargue la bandeja con papel suficiente para que finalice el

trabajo de impresión.

Si ha seleccionado las bandejas 2 o 3 o la bandeja opcional 4 y no ha apagado la

impresora al instalarlas, ésta no las reconocerá y extraerá el papel de la siguiente

bandeja predeterminada. Apague la impresora y vuelva a encenderla para que

reconozca la bandeja.

Problemas con la interfaz de la

impresora.

Imprima una página de configuración desde el panel de control de la impresora para

verificar que la configuración de interfaz impresa coincida con la del sistema host

(véase “Página de configuración” en la página 162).

La impresora está en pausa. Pulse P

AUSA

EANUDAR

. El panel de control de la impresora mostrará el mensaje

PREPARADA y la luz de Preparada se encenderá. Reanude la impresión.

La impresora está apagada o no

está conectada a una fuente de

alimentación eléctrica activa.

Asegúrese de que todos los cables de alimentación estén firmemente conectados a

los componentes de la impresora y a una fuente de alimentación eléctrica activa.

Compruebe que la impresora esté encendida.

SituaciónSolución

5Solución de problemas 151

Corrección de los problemas de calidad de impresión

La impresora está preparada pero

no recibe datos (la luz de Datos

no parpadea).

Compruebe que las conexiones del cable de E/S no estén sueltas ni en la

impresora ni en el sistema ni el puerto de red.

Conecte el cable de E/S a un sistema que sepa que funciona.

Compruebe que se haya seleccionado el cable de interfaz correcto y asegúrese

de que esté bien conectado a la impresora y al sistema. Si el cable no está

correctamente configurado, consulte la guía de inicio para obtener información

sobre su configuración.

Si está conectado a una red, imprima una página de configuración de Jetdirect

para comprobar que no haya problemas de red o de interfaz (véase “Página de

configuración” en la página 162).

La impresora responde

normalmente con lentitud.

La velocidad de la impresora depende enormemente de la aplicación de software

configurada, del controlador de impresora que se utiliza y de la cantidad de tráfico

en la red. Consulte la guía de inicio para obtener información sobre la

configuración.

Puede que tenga que añadir más memoria (véase “Instalación de la memoria” en

la página 208).

Problemas con el puerto de la

impresora.

Compruebe que el puerto de la impresora esté configurado y que funcione

correctamente. Un modo de comprobarlo es conectando otra impresora a ese puerto

del sistema e imprimiendo desde un programa que funcione.

La impresora sólo imprime parte

de una página o de un documento.

Se ha interrumpido la conexión durante la transmisión. Si mueve el dispositivo portátil

durante la transmisión, se interrumpe la conexión. Los dispositivos compatibles con

IRDA están diseñados para recuperase de interrupciones temporales. Tiene un

máximo de 40 segundos para restablecer la conexión (según el dispositivo portátil

que se utiliza).

SituaciónSolución

5Solución de problemas 152

Corrección de los problemas de calidad de impresión

La impresora imprime tipos de

letra o formatos erróneos.

El tipo de letra no está presente en la impresora y se debe descargar desde el

programa o se debe instalar la memoria DIMM del tipo de letra correcto.

Inspeccione el programa para asegurarse de que se haya instalado y configurado

el controlador de impresora correcto. Para verificar que el tipo de letra deseado se

encuentra disponible, imprima una lista de tipos de letra PCL o PS (véase “Menú

Información” en la página 182).

El software ha seleccionado un tipo de letra que sustituye al que no se encuentra

disponible en la impresora. (Consulte el manual del programa de software para

obtener más información sobre selección de tipos de letra.)

La impresión se detiene en mitad

de un trabajo.

Compruebe que en el visor del panel de control no haya mensajes de error.

Si está en red, asegúrese de que se haya configurado correctamente el sistema y

de que no existan problemas con la red (consulte al administrador de red).

Compruebe la tensión de línea para asegurarse de que es estable y cumple las

especificaciones de la impresora. (Consulte la guía de introducción en el CD del

producto o vaya a la dirección www.hp.com/cposupport/

.) Apague la impresora y

vuelva a encenderla.

Consulte el valor de tiempo de espera de la aplicación de red. Puede que necesite

aumentarlo.

Si intenta copiar un archivo en la impresora desde un indicador de DOS, utilice el

comando COPIAR [nombre de archivo] LPTn /puerto de impresora B, por

ejemplo, LPT1 (n es el número de puerto).

Nota

Para imprimir la página, deberá enviar un comando de alimentación de formato desde

el sistema.

No se imprime el trabajo PS. Revise la configuración en la ficha PostScript en Windows. Compruebe que ese

Protocolo esté establecido en AppleTalk y que no se haya seleccionado Datos

binarios.

SituaciónSolución

5Solución de problemas 153

Corrección de los problemas de calidad de impresión

El software ha seleccionado el

puerto erróneo.

Compruebe la configuración de puerto del sistema operativo para asegurarse de que

el trabajo de impresión se envíe al puerto correcto (por ejemplo, LPT1).

El panel de control y el

controlador no tienen configurado

el mismo tamaño de papel.

Asegúrese de que el tamaño de papel personalizado definido en el panel de control y

el definido en el controlador sean el mismo.

Puede que el archivo que trata de

imprimir no tenga activada la

opción para imprimir en ambas

caras del papel.

Asegúrese de que la opción para imprimir en ambas caras del papel esté configurada

en el controlador.

El indicador de estado del FIR se

apaga durante la transmisión.

Posiblemente se haya interrumpido la conexión. Pulse C

ANCELAR

TRABAJO

para borrar

la memoria de la impresora. A continuación, vuelva a colocar el dispositivo portátil

dentro del rango de funcionamiento descrito en “Impresión de un trabajo mediante

FIR” en la página 72 e imprima de nuevo el trabajo.

SituaciónSolución

5Solución de problemas 154

Corrección de los problemas de calidad de impresión

El sistema Macintosh no se está

comunicando con la impresora.

Cerciórese de que en el visor del panel de control de la impresora aparezca la

palabra PREPARADA.

Cerciórese de haber elegido el controlador de impresora correcto en la parte

izquierda del Selector. Luego, asegúrese de que el nombre de la impresora

deseada esté seleccionado (resaltado) en la parte derecha del Selector. Debe

aparecer un icono de impresora al lado del nombre de ésta, después de instalar el

controlador y configurar el PPD.

Si la impresora reside en una red con múltiples zonas, cerciórese de haber

seleccionado la zona correcta en el cuadro Zonas AppleTalk del Selector.

Cerciórese de haber elegido la impresora correcta en el Selector; para ello,

imprima una página de configuración (véase “Página de configuración” en la

página 162). Cerciórese de que el nombre de la impresora indicado en la página

de configuración coincida con el que está configurado en el Selector.

Cerciórese de que esté activado AppleTalk. (Esta opción se selecciona en el

Selector o en el panel de control de AppleTalk, según su versión de OS.)

Cerciórese de que el equipo y la impresora se encuentren en la misma red. Desde

Paneles de control en el menú Apple, seleccioneRed (o AppleTalk) y luego elija

la red correspondiente (por ejemplo, LocalTalk o EtherTalk).

El icono del controlador de

impresora no aparece en el

Selector.

Cerciórese de que la extensión para LaserWriter 8 del Selector se encuentre en la

carpeta Extensiones. Si no se encuentra en ningún sitio del sistema, puede obtener

el controlador en el CD del software del sistema Macintosh OS, desde Apple

Computer, Inc. o bien consultar la guía de introducción en el CD del producto o visitar

www.hp.com/cposupport/

El tipo se ha especificado como

etiquetas, transparencias o

sobres.

Compruebe que el tipo de soporte de impresión se pueda imprimir por ambas

caras. (Consulte la guía de introducción en el CD del producto o vaya a la

dirección www.hp.com/cposupport/

Cambie el tipo de soporte de impresión por el correcto para imprimir en ambas

caras.

SituaciónSolución

5Solución de problemas 155

Corrección de los problemas de calidad de impresión

Configuraciones de los cables

5Solución de problemas 156

Corrección de los problemas de calidad de impresión

Selección de un PPD alternativo

Esta sección, que sólo se aplica a los usuarios de Macintosh, explica cómo seleccionar otro PPD.

Para seleccionar otro PPD

1 Abra el Selector desde el menú Apple.

2 Seleccione el icono LaserWriter 8.

3 Si está en una red con varias zonas, seleccione la zona del cuadro Zonas de AppleTalk donde se

encuentre la impresora.

4 Seleccione el nombre de la impresora deseada, en el cuadro Seleccione una impresora PostScript. (Si

efectúa una doble selección, inmediatamente se generarán los siguientes pasos.)

5 Seleccione Configuración. (Este botón puede indicar Crear para la primera configuración.)

6 Elija Seleccionar PPD.

7 Encuentre el PPD en la lista y pulse Seleccionar. Si no aparece el PPD deseado, elija una de las opciones

siguientes:



Seleccione un PPD para una impresora con características similares.



Seleccione un PPD de otra carpeta.



Seleccione el PPD genérico, seleccionando Usar genérico. Este PPD permite imprimir pero limita el

acceso a las funciones de la impresora.

8 En el cuadro de diálogo Configurar, elija Seleccionar y pulse Aceptar para volver al Selector.

Nota Si selecciona el PPD manualmente, puede que no aparezca un icono al lado de la impresora elegida

en el cuadro Seleccione una impresora PostScript. En el Selector, seleccione Configuración,

Información de la impresora y Actualizar información para que aparezca el icono.

9 Cierre el Selector.

5Solución de problemas 157

Corrección de los problemas de calidad de impresión

Cambio del nombre de la impresora

Si decide cambiar el nombre de la impresora, hágalo antes de elegirla en el Selector. Si lo hace después de

seleccionarla en el Selector, tendrá que volver al Selector y elegirla de nuevo.

Para cambiar el nombre de la impresora, utilice la característicaNombre de impresora de HP LaserJet Utility.

5Solución de problemas 158

Corrección de los problemas de calidad de impresión

Comunicación con un servidor de impresión HP Jetdirect opcional

Si la impresora cuenta con un servidor de impresión interno HP Jetdirect opcional y usted no se puede

comunicar con ella mediante la red, verifique el funcionamiento del servidor de impresión. Compruebe que en

la página de configuración de Jetdirect aparece el mensaje TARJETA DE E/S PREPARADA. (Para imprimir una

página de configuración, pulse 22 durante cinco segundos mientras la impresora está en espera.) Para

obtener información sobre solución de problemas, consulte la guía del administrador de HP Jetdirect.

Servidor de impresión HP Jetdirect 610N 10/100TX

Si la impresora cuenta con un servidor de impresión HP Jetdirect 10/100TX opcional, revise si éste pudo

vincularse con la red. (Si tiene un servidor de impresión HP Jetdirect diferente, consulte la guía que viene con

él.)

z Revise los indicadores de la velocidad de vínculo (10 o 100) en el servidor de impresión. Si los dos están

desactivados, el servidor de impresión no se pudo vincular con la red.

z Revise la página de configuración de HP Jetdirect. El mensaje ERROR DE PÉRDIDA DE PORTADOR indica

que el servidor de impresión no se pudo vincular con la red.

El servidor de impresión HP Jetdirect 10/100TX necesita hasta 10 segundos para establecer un vínculo con la

impresora. Si el servidor de impresión no se pudo vincular, verifique que todos los cables estén debidamente

conectados. Si todos los cables están debidamente conectados y aún el servidor de impresión no se puede

vincular, siga estos pasos para volver a configurarlo:

5Solución de problemas 159

Corrección de los problemas de calidad de impresión

1 Utilice el menú EIOpara definir manualmente la velocidad del enlace (10 o 100 Mbps) y el modo de

comunicación (dúplex completo o semidúplex) de manera que coincida con la de la red. (Véase

“Submenú EIO” en la página 198.) Por ejemplo, si el puerto del interruptor de la red está definido para el

funcionamiento tipo dúplex completo 100TX, debe definir el servidor de impresión para igual

funcionamiento.

2 Apague y vuelva a encender la impresora y revise el funcionamiento del servidor de impresión. Si el

servidor de impresión no se ha podido vincular, inténtelo con otro cable de red.

5Solución de problemas 160

Comprobación de la configuración de la impresora

Mediante el panel de control es posible imprimir páginas que contienen información detallada sobre la

impresora y su configuración actual. A continuación, se describen las páginas informativas siguientes:

Mapa de menús

Página de configuración

z Página de estado de suministros

z Página de uso

z Lista de fuentes PCL o PS

z Página de directorio del archivo

z Jetdirect

z Registro de eventos

z Prueba de ruta del papel

Utilice este procedimiento para imprimir estas páginas de información. A continuación, consulte las secciones

específicas para obtener más información sobre cada página.

Para imprimir una página de información

1 Pulse .

2 Utilice o para desplazarse hasta Información y pulse .

3 Utilice o para desplazarse hasta la página de información que desea y pulse .

Nota Para imprimir una página de configuración, pulse 22 en el teclado numérico. Para imprimir un

diagrama de menús, pulse 21 en el teclado numérico.

5Solución de problemas 161

Comprobación de la configuración de la impresora

Diagrama de menús

Para ver la configuración actual de los menús y elementos disponibles en el panel de control, imprima un

diagrama de menús del panel de control. Se pueden anular muchos de estos valores desde el controlador de

impresora o el programa. Puede conservar el diagrama de menús cerca de la impresora para fines de

consulta.

El contenido de este diagrama depende de las opciones instaladas en la impresora en ese momento.

Encontrará una lista completa de los elementos y posibles valores del panel de control; véase “Menús del

panel de control” en la página 179. Para cambiar un valor del panel de control, véase “Menús del panel de

control” en la página 179.

5Solución de problemas 162

Comprobación de la configuración de la impresora

Página de configuración

Utilice la página de configuración para averiguar los valores de la impresora, conseguir ayuda para resolver

problemas con la impresora o verificar la instalación de accesorios opcionales, tales como módulos de

memoria DIMM, bandejas para papel y lenguajes de impresora.

Nota Si se instala un servidor de impresión HP Jetdirect, también se imprimirá la página de configuración

de éste.

La página de configuración contiene la información siguiente:

1 Información sobre la impresora indica el número de serie, las direcciones IP de HP JetSend, el recuento

de páginas y otra información sobre la impresora.

2 Registro de eventos indica el número de entradas en el registro, el número máximo de entradas que

pueden visualizarse y las últimas tres entradas. La segunda página del registro de eventos es la página

del fabricante. Esta página contiene información que puede ayudar a los representantes de la Atención

al cliente de HP a resolver problemas con la impresora.

5Solución de problemas 163

Comprobación de la configuración de la impresora

3 Personalidades y opciones instaladas indica todos los lenguajes que se encuentran instalados, tales como

PCL y PS, y enumera las opciones instaladas en cada ranura para módulo DIMM y ranura EIO.

4Memoria indica información sobre la memoria de la impresora, área de trabajo del controlador PCL

(DWS), configuración del búfer de E/S y conservación de recursos.

5 Seguridad indica el estado de bloqueo del panel de control de la impresora, la contraseña del panel de

control y el disco duro.

6 Bandejas para papel y opciones enumera los valores de tamaño para todas las bandejas e indica los

accesorios opcionales para el manejo del papel que están instalados.

Nota Los números en el ejemplo coinciden con los indicados en los mensajes de la impresora. (Consulte la

guía de introducción en el CD del producto o vaya a la dirección www.hp.com/cposupport/

.) El

contenido de la página de configuración depende de las opciones instaladas en la impresora.

Página de estado de suministros

Utilice la página de estado de suministros para obtener información sobre el cartucho de tóner instalado en la impresora,

la cantidad de tóner restante en el cartucho y el número de páginas y trabajos que se han procesado. La página también

permite saber cuando se debe programar el siguiente mantenimiento preventivo.

La página de estado de suministros contiene la información siguiente:

5Solución de problemas 164

Comprobación de la configuración de la impresora

1 Sitio web de suministros es el sitio web local para pedir suministros por Internet.

2 Información del cartucho indica la cantidad de tóner disponible en el cartucho de impresión, la

estimación de páginas que quedan para la cantidad de tóner restante en el cartucho, el número total de

páginas y de trabajos procesados, la fecha de fabricación del cartucho y su referencia y la forma de

reciclar cartuchos de impresión de HP.

3 Otra información sobre suministros indica el porcentaje que se ha utilizado del kit para mantenimiento

y las referencias de HP.

4 Información sobre la impresora describe el recuento total de páginas de la impresora, intervalo de

mantenimiento preventivo, páginas hasta la realización del siguiente mantenimiento y referencia de la

impresora.

Página de uso

Utilice la página de uso para obtener información sobre los tamaños de las páginas y sobre el número de

páginas impresas.

5Solución de problemas 165

Comprobación de la configuración de la impresora

La página de uso contiene la información siguiente:

5Solución de problemas 166

Comprobación de la configuración de la impresora

1 Nombre del producto y Nombre de la impresora indican la serie de la impresora HP LaserJet que está

en uso.

2 Totales de uso indica los tipos de páginas que se han impreso, el número de páginas impresas por una

sola cara, el número de páginas impresas por ambas caras y el número total de páginas impresas.

3Cobertura indica la cantidad de tóner utilizado en una página.

Lista de fuentes PCL o PS

Utilice las listas para averiguar los tipos de letra que se encuentran instaladas en la impresora. (La lista

contiene además los tipos de letra residentes en el disco duro o módulo DIMM de memoria flash.)

Además de los tipos de letra instalados, la lista PS contiene una muestra de cada tipo de letra. A continuación

se describe la información contenida en la lista de tipos de letra PCL:

Fuente proporciona los nombres y muestras de los tipos de letra.

Paso/Punto indica el paso y el tamaño en puntos del tipo de letra.

Secuencia de escape (comando de programación PCL 5e) se utiliza para seleccionar el tipo de letra

designado. (Consulte la leyenda en la parte inferior de la página de la lista de tipos de letra.)

Nota Para obtener instrucciones pormenorizadas sobre el uso de comandos de impresora para seleccionar

un tipo de letra con programas MS-DOS, véase “Comandos de impresora comunes en lenguaje PCL

5e” en la página 220.

Fuente n.º es la cifra utilizada para seleccionar tipos de letra desde el panel de control de la impresora

(no se aplica al software de aplicación). No se debe confundir el número de tipo de letra con su

identificador, que se describe a continuación. El número indica la ranura del módulo DIMM en la que

reside el tipo de letra.



TRANSFERIBLE: Tipos de letra transferidos por vía electrónica que permanecen en la impresora

hasta que se sustituyan por otros o se apague la impresora.



INTERNO: Tipos de letra que residen permanentemente en la impresora.

ID fuente representa el número asignado a los tipos de letra transferibles cuando se transfieren mediante

el software.

5Solución de problemas 167

Comprobación de la configuración de la impresora

Página de directorio del archivo

La página de directorio de archivo contiene la información siguiente:

1 Información de disco indica el número del modelo de disco, la referencia, la capacidad, el espacio libre

disponible y si puede escribir en él.

2 La columna Tamaño de archivo indica el tamaño de cada archivo de la columna Directorio/Nombre de

archivo. Si hay un directorio en la lista, entonces Directorio aparecerá en esta columna y su ruta se

reflejará en la columna Directorio/Nombre de archivo.

3 Directorio/Nombre de archivo indica el nombre del archivo. Los archivos de un subdirectorio se enumeran

justo después de la línea de directorio. Los archivos no aparecen necesariamente en orden alfabético.

5Solución de problemas 168

Comprobación de la configuración de la impresora

página de Jetdirect

La página de Jetdirect contiene la información siguiente:

1 Configuración de HP Jetdirect indica el estado de la impresora, el número de modelo, la versión del

firmware del hardware, la selección de puerto, la configuración de puerto, la negociación automática, la

identificación de fábrica y la fecha de fabricación.

2 Estado de red indica el total de paquetes recibidos, los paquetes unicast recibidos, los paquetes

erróneos recibidos, los errores de trama recibidos, el total de paquetes transmitidos, los paquetes que no

se pueden enviar, las colisiones de transmisión y las colisiones de transmisión tardía.

3 Información de protocolo indica el estado de TCP/IP, IPX/SPX, Novell/NetWare, AppleTalk y DLC/LLC.

5Solución de problemas 169

Comprobación de la configuración de la impresora

Página de registro de eventos

La primera página del registro de eventos contiene la información siguiente:

1 Conteo de páginas actual indica el número de páginas impresas.

2Número indica el orden en el que se suceden los errores. El último error que se produce tiene el número

más alto.

3Error indica el código de error interno de cada error.

4 Conteo de páginas indica el número de páginas impresas cuando se produce el error.

5 Referencia indica el número de serie de la impresora.

6 Descripción o personalidad indica si el error se ha producido debido a un problema de personalidad de la

impresora o de un atasco de la impresora.

La segunda página del registro de eventos es la página del fabricante. Esta página contiene información que

puede ayudar a los representantes de la Atención al cliente de HP a resolver problemas con la impresora.

5Solución de problemas 170

Impresión de una prueba de ruta del papel

Para imprimir un registro de eventos

1 Pulse .

2 Utilice o para seleccionar Config. dispositivo y pulse .

3 Utilice o para desplazarse hasta Diagnósticos y pulse .

4 Utilice o para seleccionar Imprimir registro de eventos y pulse .

Impresión de una prueba de ruta del papel

La prueba de la ruta del papel se puede utilizar para verificar que esté funcionando correctamente o para

resolver un problema relacionado con la configuración de una bandeja.

Para imprimir una prueba de ruta del papel

1 Pulse .

2 Utilice o para seleccionar Config. dispositivo y pulse .

3 Utilice o para desplazarse hasta Diagnósticos y pulse .

4 Utilice o para seleccionar Est. prueba ruta papel y pulse .

5 Utilice o para seleccionar la bandeja de entrada que desea probar, la bandeja de salida, el

accesorio para imprimir a dos caras (si existe) y el número de copias, pulsando después de

establecer el valor de cada opción. Después de seleccionar la última opción, la prueba de ruta del papel

se iniciará automáticamente.

A Especificaciones 171

Visión general

Especificaciones

Visión general

Esta sección presenta algunas características de la impresora.

A Especificaciones 172

Visión general

Tabla de equivalencias de gramajes de papel

Use esta tabla para buscar las equivalencias aproximadas de gramajes en relación con el papel Bond EE.UU.

Por ejemplo, para determinar el equivalente al gramaje del papel Bond EE.UU. de 20 lb en gramaje Cubierta

EE.UU., busque el gramaje Bond (en la segunda fila, primera columna) y luego recorra la fila hasta encontrar

el gramaje Cubierta (en la tercera columna). El equivalente es 75 g/m

(28 lb).

Nota Las áreas sombreadas indican un gramaje estándar para esa calidad de papel.

Gramaje

Bond

EE.UU. (lb)

Gramaje

Texto/Libro

EE.UU. (lb)

Gramaje

Cubierta

EE.UU. (lb)

Gramaje

Bristol

EE.UU. (lb)

Gramaje

Ficha

EE.UU. (lb)

Gramaje

Distintivo

EE.UU. (lb)

Gramaje

métrico

(g/m

)

17 43 24 29 35 39 64

20 50 28 34 42 46 75

21 54 30 36 44 49

22 56 31 38 46 51 81

24 60 33 41 50 55 90

27 68 37 45 55 61

100

28 70 39 49 58 65 105

32 80 44 55 67 74 120

34 86 47 58 71 79 128

A Especificaciones 173

Visión general

36 91 50 62 75 83 135

100 55 67 82 91 148

4210758728797157

43 110

60 74 90 100 163

47 119

65 80 97 108 176

53 134 74 90

110 122 199

58 146

80 98 120 133 216

Gramaje

Bond

EE.UU. (lb)

Gramaje

Texto/Libro

EE.UU. (lb)

Gramaje

Cubierta

EE.UU. (lb)

Gramaje

Bristol

EE.UU. (lb)

Gramaje

Ficha

EE.UU. (lb)

Gramaje

Distintivo

EE.UU. (lb)

Gramaje

métrico

(g/m

)

A Especificaciones 174

Visión general

Suministros de impresión

Artículo Referencia Descripción o uso

Cartucho de impresión

30.000 páginas C8543X Cartucho de impresión inteligente con capacidad

máxima de sustitución de HP.

Transparencias monocromas

HP LaserJet

Carta (8,5 x 11 pulg.), 50 hojas/caja

A4 (210 x 297 mm), 50 hojas/caja

92296T

92296U

Especialmente ideadas para uso con impresoras

monocromas HP LaserJet.

Especificaciones: 4,3 mils de grosor. Revestimiento

por ambas caras.

Papel brillante suave HP LaserJet

Carta (8,5 x 11 pulg.), 50 hojas/caja

A4 (210 x 297 mm), 50 hojas/caja

C4179A

C4179B

Para uso con impresoras HP Color LaserJet e

impresoras monocromas HP LaserJet. Papel revestido,

indicado para documentos comerciales de gran impacto,

tales como folletos, material de ventas y documentos

con gráficos e imágenes fotográficas.

Especificaciones: 32 lb. Revestimiento satinado

brillante por ambas caras.

Papel HP Premium Choice LaserJet

Carta (8,5 x 11 pulg.), 500 hojas/resma,

paquete de 10 resmas

A4 (210 x 297 mm), 500 hojas/resma,

paquete de 4 resmas

Tabloide (11 x 17 pulg.), 250 hojas/resma,

paquete de 6 resmas

A3 (420 x 297 mm), 500 hojas/resma,

paquete de 4 resmas

HPU1132

CHP410

HPU1732

CHP420

Para uso con impresoras HP Color LaserJet e

impresoras monocromas HP LaserJet. Papel pesado y

superbrillante para documentos de gran impacto como

resúmenes, folletos, informes y presentaciones.

Especificaciones: 98 de brillo, 32 lb.

A Especificaciones 175

Visión general

Papel HP LaserJet

Carta (8,5 x 11 pulg.), 500 hojas/resma,

paquete de 10 resmas

Carta (8,5 x 11 pulg.), 3 orificios,

500 hojas/resma, paquete de 10 resmas

Legal (8,5 x 14 pulg.), 500 hojas/resma,

paquete de 10 resmas

A4 (210 x 297 mm), 500 hojas/resma,

paquete de 5 resmas

Tabloide (11 x 17 pulg.), 500 hojas/resma,

paquete de 5 resmas

HPJ1124

HPJ113H

HPJ1424

CHP310

HPJ1724

Mejora el rendimiento de todas las impresoras HP

LaserJet. Ideal para papel con membrete, memorandos,

documentos legales, publicidad directa y

correspondencia.

Especificaciones: 96 de brillo, 24 lb.

Papel de impresión HP

Carta (8,5 x 11 pulg.), 500 hojas/resma,

paquete de 10 resmas

A4 (210 x 297 mm), 500 hojas/resma,

paquete de 5 resmas

A3 (420 x 297 mm), 500 hojas/resma,

paquete de 5 resmas

HPP1122

CHP210

CHP220

Para uso con impresoras de chorro de tinta y láser.

Creado especialmente para uso doméstico y pequeñas

oficinas. Más pesado y brillante que el papel de

fotocopiadora.

Especificaciones: 92 de brillo, 22 lb.

Artículo Referencia Descripción o uso

A Especificaciones 176

Visión general

Papel multifunción de HP

Carta (8,5 x 11 pulg.), 500 hojas/resma,

paquete de 10 resmas

Carta (8,5 x 11 pulg.), 500 hojas/resma,

paquete de 5 resmas

Carta (8,5 x 11 pulg.), 3 orificios,

500 hojas/resma, paquete de 10 resmas

Legal (8,5 x 14 pulg.), 500 hojas/resma,

paquete de 10 resmas

Tabloide (11 x 17 pulg.), 500 hojas/resma,

paquete de 5 resmas

HPM1120

HPM115R

HPM113H

HPM1420

HPM1720

Para uso con todos los equipos de oficina (impresoras

de chorro de tinta y láser, copiadoras y faxes). Creado

para empresas que desean un solo tipo de papel para

todas sus necesidades de oficina. Más brillante y suave

que otros papeles de oficina.

Especificaciones: 90 de brillo, 20 lb.

Papel de oficina HP

Carta (8,5 x 11 pulg.), 500 hojas/resma,

paquete de 10 resmas

Carta (8,5 x 11 pulg.), 3 orificios,

500 hojas/resma, paquete de 10 resmas

Legal (8,5 x 14 pulg.), 500 hojas/resma,

paquete de 10 resmas

A4 (210 x 297 mm), 500 hojas/resma,

paquete de 5 resmas

Tabloide (11 x 17 pulg.), 500 hojas/resma,

paquete de 5 resmas

HPC8511

HPC3HP

HPC8514

CHP110

HPC1117

Para uso con todos los equipos de oficina (impresoras

de chorro de tinta y láser, copiadoras y faxes). Ideal

para grandes volúmenes de impresiones estándar. Más

brillante que los papeles normales.

Especificaciones: 87 de brillo, 20 lb.

Artículo Referencia Descripción o uso

A Especificaciones 177

Visión general

Papel reciclado de oficina HP

Carta (8,5 x 11 pulg.), 500 hojas/resma,

paquete de 10 resmas

Carta (8,5 x 11 pulg.), 3 orificios,

500 hojas/resma, paquete de 10 resmas

Legal (8,5 x 14 pulg.), 500 hojas/resma,

paquete de 10 resmas

HPE1120

HPE113H

HPE1420

Para uso con todos los equipos de oficina (impresoras

de chorro de tinta y láser, copiadoras y faxes). Ideal

para grandes volúmenes de impresiones.

Cumple con lo estipulado por la ley de EE.UU. 13101

sobre productos que respetan el medio ambiente.

Especificaciones: 84 de brillo, 20 lb, 30% de contenido

en papel usado.

Artículo Referencia Descripción o uso

A Especificaciones 178

Visión general

Márgenes de los sobres

La tabla siguiente indica los márgenes que se suelen dejar en sobres de formato Comercial n.º 10 o DL.

Nota Para obtener los mejores resultados de impresión, ajuste los márgenes de modo que queden

a una distancia mínima de 15 mm (0,6 pulg.) de los bordes del sobre.

Tipo de dirección Margen superior Margen izquierdo

Nombre y dirección

del remitente

15 mm (0,6 pulgadas) 15 mm (0,6 pulgadas)

Nombre y dirección

del destinatario

51 mm (2 pulgadas) 85 mm (3,5 pulgadas)

BMenús del panel de control 179

Visión general

Menús del panel de control

Visión general

La disposición de menús del panel de control constituye un intento de mostrar los menús utilizados por todos

los usuarios finales al tiempo que se protegen los utilizados por los administradores. Los usuarios finales

utilizan normalmente los tres primeros menús de la lista. Los administradores y los técnicos de servicio

utilizan los demás elementos, que se pueden proteger mediante un número de identificación personal (PIN).

La mayoría de las tareas de impresión de rutina se pueden realizar desde el sistema mediante el controlador

de impresora o el software de aplicación. Es la forma más cómoda de controlar la impresora, y anulará las

configuraciones establecidas en el panel de control de ésta. Consulte los archivos de ayuda asociados con el

software; también puede obtener información adicional acerca de cómo tener acceso al controlador

de impresora en “Software de impresión que facilita y aumenta las posibilidades dentro del proceso” en la

página 17.

Nota Los comandos introducidos en el controlador de impresora o en el software anulan la configuración del

panel de control.

Desde el panel de control, puede imprimir un diagrama de menús que muestre la disposición y configuración

actuales de los elementos de menú del panel de control (Véase “Diagrama de menús” en la página 161).

Algunos menús presentan elementos adicionales en el panel de control según las opciones que estén

instaladas en la impresora.

En este apéndice se describen los elementos y los valores de ajuste de la impresora posibles. (Los valores

predeterminados se indican en la columna “Elemento”.)

Nota Para obtener más información sobre dispositivos de salida opcionales de HP, consulte la guía

del usuario que viene con el dispositivo.

BMenús del panel de control 180

Visión general

Este apéndice trata sobre:

Menú Recuperar trabajo muestra los trabajos almacenados en el dispositivo. Los trabajos se muestran

por usuario y nombre de trabajo. Véase “Opciones de retención de trabajos” en la página 59 para obtener

más información sobre cómo almacenar trabajos.

Menú Información muestra el diagrama de menús imprimible y otras páginas de información.

Menú Manejo del papel permite al usuario establecer el tipo de papel (y el tamaño si no lo detecta) de

las bandejas de la impresora.

z Menú Configurar dispositivo permite a los administradores establecer configuraciones predeterminadas,

puertos de E/S, diagnósticos y restablecimientos.



Submenú Impresión



Submenú Calidad de impresión



Submenú Configuración del sistema



Submenú E/S



Submenú Diagnósticos



Submenú Restablecimientos

z Menú Servicio permite a los técnicos de servicio supervisar el estado de la impresora y ofrecer la

asistencia adecuada durante una llamada de servicio.

BMenús del panel de control 181

Menú Recuperar trabajo

Nota Si no hay trabajos privados, almacenados, de copia rápida o de imprimir galerada y esperar en

el disco duro de la impresora o en la memoria RAM, aparecerá el mensaje NO HAY TRABAJOS

ALMACENADOS cuando se seleccione el menú.

1 Al usuario se le muestra una lista de nombres de usuario.

2 El usuario selecciona un nombre de usuario y se le muestra una lista de trabajos almacenados para

ese usuario.

3 Entonces selecciona un nombre de trabajo y puede imprimirlo o eliminarlo. Si, para imprimirlo, el

trabajo requiere un PIN, aparecerá junto al comando IMPRIMIR y se deberá proporcionar el PIN.

Si, para eliminarlo, el trabajo requiere un PIN, aparecerá junto al comando ELIMINAR y se deberá

proporcionar el PIN.

4 Si el usuario selecciona IMPRIMIR, la impresora le pedirá que especifique el número de copias que

desea imprimir (de 1 a 32.000).

BMenús del panel de control 182

Menú Información

Para imprimir una página de información, recorra los elementos del menú hasta encontrarla y pulse .

Elemento Explicación

IMPR. MAPA MENÚS Genera un diagrama de menús que muestra cómo están organizados los elementos

de los menús del panel de control y los valores vigentes.

Cuando la página se complete, la impresora volverá a la pantalla EST. DEL. A ATR.

IMPRIMIR

CONFIGURACIÓN

Genera una página en la que se detalla la configuración vigente de la impresora.

Cuando la página se complete, la impresora volverá al estado en línea PREPARADA.

IMPRIMIR ESTADO

SUMINISTROS

Genera una página que muestra el número de páginas restantes para cada suministro

de la impresora.

Cuando la página se complete, la impresora volverá al estado en línea PREPARADA.

IMPR. PÁG. USO Genera una página que contiene información que se puede utilizar para contabilidad.

Este elemento sólo se encuentra disponible si hay instalado un disco duro.

Cuando la página se complete, la impresora volverá al estado en línea PREPARADA.

IMPRIMIR DIRECT.

DE ARCHIVOS

Genera una página de directorio con información para todos los dispositivos de almacenamiento

masivo instalados.

Cuando la página se complete, la impresora volverá al estado en línea PREPARADA.

IMPRIMIR PCL

LISTA FUENTES

Genera una lista de los tipos de letra PCL disponibles en la impresora.

Cuando la página se complete, la impresora volverá al estado en línea PREPARADA.

IMPRIMIR PS

LISTA FUENTES

Genera una lista de los tipos de letra PS disponibles en la impresora.

Cuando la página se complete, la impresora volverá al estado en línea PREPARADA.

BMenús del panel de control 183

Menú Manejo del papel

Si los valores de manejo del papel han sido configurados correctamente desde el panel de control, podrá

imprimir eligiendo el tipo y tamaño del papel desde el controlador de impresora o el software de aplicación.

Para obtener más información, véase “Cómo imprimir por tipo y tamaño del papel” en la página 57.

Es posible tener acceso a algunos de los elementos de este menú (como impresión a doble cara y

alimentación manual) desde el software de aplicación o el controlador de impresora (si está instalado el

controlador adecuado). Las configuraciones introducidas en el controlador de la impresora o el software de

aplicación anulan las establecidas mediante el panel de control. Para obtener más información, véase “Uso

de las funciones del controlador de impresora” en la página 51.

Elemento Valores Explicación

MODO BANDEJA 1=

PRIMERA

CASETE

PRIMERA: Permite al usuario especificar si se deben utilizar los

soportes de impresión de la bandeja.

CASETE: Si se establece en CASETE, la bandeja se debe configurar

con un tamaño y un tipo y funcionará como las demás bandejas.

TAMAÑO <BANDEJA> N=

CARTA

Permite al usuario establecer el tamaño de papel para las bandejas

2, 3 y para la bandeja opcional 4 (en caso de estar instalada)

cuando el conmutador está en la posición PERSONALIZADO. Si el

conmutador está en la posición ESTÁNDAR, se detectará el tamaño.

Sustituya el número de la bandeja por <N>.

TIPO <BANDEJA> N=

ESTÁNDAR

Permite al usuario especificar el tipo de soporte de impresión de

cada bandeja. Sustituya el número de la bandeja por <N>.

BMenús del panel de control 184

Menú Manejo del papel

MODOS FUSOR AUTOMÁTICO

NORMAL

BAJA

ALTA1

ALTA2

ESPECIAL

Configure el modo del fusor asociado con cada tipo de papel.

El modo del fusor sólo se puede cambiar desde las opciones

de menú del panel de control.

AUTOMÁTICO: utiliza el modo óptimo para ese tipo de soporte

de impresión.

NORMAL: temperatura normal; imprime a 50 páginas por minuto (ppm).

BAJA: temperatura baja; imprime a 50 ppm.

ALTA1: eleva la temperatura; imprime a 50 ppm.

ALTA2: eleva la temperatura; imprime a 32 ppm.

ESPECIAL: modo para imprimir a temperaturas normales con una

pausa de 40 segundos añadida al principio del siguiente trabajo.

Cada 400 páginas impresas, la primera página del trabajo se

imprime a menos velocidad, para limpiar el fusor. No se notarán

defectos en la página impresa. No existe una configuración

preferida.

El valor predeterminado para cada tipo de papel es AUTOMÁTICO.

Para obtener una lista completa de los tipos de papel admitidos,

consulte la guía de introducción en el CD del producto, o vaya a

la dirección www.hp.com/cposupport/

PRECAUCIÓN

Si cambia el modo del fusor a ALTA1 o ALTA2, asegúrese de volverlo

a cambiar a la configuración predeterminada cuando termine la

impresión. Si establece el tipo de papel en ALTA1 o ALTA2 acortará

la vida de algunos elementos fungibles, como el fusor, y puede

que se produzcan errores y atascos.

Elemento Valores Explicación

BMenús del panel de control 185

Menú Configurar dispositivo

Este menú contiene todas las funciones administrativas.

Submenú Impresión

Es posible tener acceso a algunos de los elementos de este menú desde el software de aplicación o el

controlador de impresora (si está instalado el controlador adecuado). Las configuraciones introducidas en el

controlador de impresora o el programa anulan las establecidas mediante el panel de control. Para obtener

más información, véase “Uso de las funciones del controlador de impresora” en la página 51.

Elemento Valores Explicación

COPIAS=1 1 a 32.000 Establezca el número predeterminado de copias seleccionando

cualquier número de 1 a 32.000. Utilice el teclado numérico para

seleccionar el número de copias.

Nota

Conviene establecer el número de copias mediante el controlador

de impresora o el software de aplicación. (Los valores del controlador

y del software prevalecen sobre los valores del panel de control.)

TAMAÑO PAPEL PREDET.=

CARTA

TODOS

CARTA

LEGAL

EJECUTIVO

11X17

JISB4

JISB5

PERSONALIZADA

Permite establecer el tamaño predeterminado de la imagen para el

papel y los sobres. (El nombre del elemento cambiará de papel a sobre

a medida que vaya recorriendo los varios tamaños disponibles.)

BMenús del panel de control 186

Menú Configurar dispositivo

TAMAÑO DE PAPEL

PERSON. PREDET.

UNIDAD DE MEDIDA

DIMENSIÓN X

DIMENSIÓN Y

Permite al usuario establecer un tamaño de papel personalizado para

cualquiera de las bandejas instaladas. Sustituya el número de bandeja

por <N>. Este menú sólo aparece cuando el conmutador de la bandeja

seleccionada está en la posición de tamaño personalizado. El usuario

selecciona las dimensiones X e Y del tamaño de papel personalizado

mediante las reglas en forma de etiqueta de las bandejas.

DESTINO PAPEL=

BANDEJA DE SALIDA

ESTÁNDAR

SALIDA ESTÁNDAR

BOCA ARRIBA

BANDEJA OPCIONAL

Permite al usuario configurar el destino de la bandeja de salida del

papel. Sólo aparecerán en el menú las bandejas opcionales instaladas.

DESTINO PAPEL=

BANDEJA BOCA ABAJO

BANDEJA BOCA

ARRIBA

BANDEJA BOCA ABAJO

BANDEJA DE FOLLETO

Indica si las copias se colocan en el dispositivo de salida.

La bandeja de folleto sólo puede elegirse si se ha colocado el dispositivo de

acabados multifunción.

DÚPLEX=DESACTIVADO DESACTIVADO

ACTIVADO

Este elemento de menú sólo aparece si hay un accesorio opcional para

imprimir a doble cara instalado. Establezca el valor en ACTIVADO para

imprimir en los dos lados del papel (dúplex), o bien en DESACTIVADO para

imprimir en una sola cara (simplex) de la hoja.

Para saber cuáles son los tipos de papel admitidos, consulte la

guíadeintroducción en el CD del producto o vaya a la dirección

www.hp.com/cposupport/

ENCUADERNACIÓN=

BORDE LARGO

BORDE CORTO

Permite al usuario cambiar el borde de encuadernación para la impresión

a dos caras. El elemento de menú aparece cuando se instala un

accesorio para imprimir a doble cara en la impresora y DUPLEX=ACTIVADO.

ANULAR A4/CARTA=NO SÍ

Este comando se utiliza para imprimir en papel de tamaño Carta

cuando se envía un trabajo para un papel A4 y éste no está cargado

en la impresora (o para imprimir en papel de tamaño A4 si se envía un

trabajo para un papel Carta y éste no está cargado en la impresora).

Elemento Valores Explicación

BMenús del panel de control 187

Menú Configurar dispositivo

ALIM. MANUAL=

DESACTIVADO

ACTIVADO

Permite introducir el papel de forma manual desde la bandeja opcional 1,

en lugar de permitir que la impresora lo tome automáticamente de una

bandeja. Si ALIM. MANUAL=ACTIVADO y la bandeja opcional 1 está vacía,

la impresora pasa a estar fuera de línea cuando recibe un trabajo de

impresión. A continuación, mostrará ALIM. MANUAL. [TAMAÑO DE PAPEL].

Para obtener más información, véase “Alimentación manual del papel

desde la bandeja opcional 1” en la página 56.

BORDE A BORDE ANULAR=

DESACTIVADO

ACTIVADO

Activa o desactiva el modo de borde a borde para los trabajos de

impresión. Este modo se puede anular dentro de un trabajo de

impresión mediante una variable PJL de borde a borde.

FUENTE COURIER=NORMAL NORMAL

OSCURA

Seleccione la versión del tipo de letra Courier que prefiera utilizar:

NORMAL: La fuente Courier interna que está disponible en las impresoras

HP de la serie LaserJet 4.

OSCURA: La fuente Courier interna que está disponible en las impresoras

HP de la serie LaserJet III.

No se pueden usar los dos tipos de letra a la vez.

ANCHO A4=NO SÍ

El valor Ancho A4 cambia la cantidad de caracteres que se pueden

imprimir en una línea de una hoja A4.

SÍ: Se pueden imprimir hasta 80 caracteres de paso 10 en una línea.

NO: Se pueden imprimir hasta 78 caracteres de paso 10 en una línea.

IMPRIMIR PS

ERR.=DESACTIVADO

ACTIVADO

DESACTIVADO

Seleccione ACTIVADO para imprimir la página de errores PS cuando se

produzca un error de este tipo.

Elemento Valores Explicación

BMenús del panel de control 188

Menú Configurar dispositivo

LONGITUD FORMATO

ORIENTACIÓN

ORIGEN FUENTE

NÚMERO FUENTE

PASO FUENTE=10,00

TAM. PUNTO

FUEN.=12,00

CONJ. SIMB.=PC-8

VERTICAL

INTERNA

0-999

0,44 a 99,99

4,00 a 999,75

PC-8

Establece el espaciado vertical entre 5 y 128 líneas para el tamaño

del papel predeterminado. Escriba el valor con el teclado numérico.

Permite al usuario seleccionar la orientación de página

predeterminada.

Nota

Conviene establecer la orientación de página mediante el controlador

de impresora o el software de aplicación. (Los valores del controlador

y del software prevalecen sobre los valores del panel de control.)

INTERNA: Tipos de letra internos.

EN DISCO: Tipos de letra transferibles permanentes.

RANURA 1, 2 ó 3: Tipos de letra almacenados en una de las tres

ranuras DIMM.

La impresora asigna un número a cada tipo de letra y los presenta

en Lista de tipos de letra PCL (véase “Lista de fuentes PCL o PS” en la

página 166). El número asignado al tipo de letra aparece en la columna

Tipo de letra n.º, de la copia impresa.

Con ayuda del teclado numérico o con y , introduzca un valor.

Según el tipo de letra que esté seleccionado, es posible que este

elemento no aparezca.

Con ayuda del teclado numérico o con y , introduzca un valor.

Según el tipo de letra que esté seleccionado, es posible que este

elemento no aparezca.

Seleccione cualquiera de los varios conjuntos de símbolos disponibles

desde el panel de control de la impresora. Un conjunto de símbolos es

un agrupamiento de todos los caracteres que forman parte de un tipo

de letra. Para los caracteres de dibujo lineal, recomendamos utilizar

PC-8 o PC-850.

Elemento Valores Explicación

BMenús del panel de control 189

Menú Configurar dispositivo

ADJUNTAR CR A LF=NO SÍ

Seleccione SÍ para añadir un retorno de carro a cada salto de línea

que se encuentre en los trabajos PCL compatibles con los formatos

anteriores (puro texto, sin control de trabajo). En algunos entornos,

como UNIX, para indicar una nueva línea se utiliza sólo el código de

control de salto de línea. Esta opción permite que el usuario añada a

cada salto de línea el retorno de carro que hace falta.

Elemento Valores Explicación

BMenús del panel de control 190

Menú Configurar dispositivo

GRAPAS=NINGUNA Los valores varían

según el dispositivo

de salida que haya

colocado.

Si es necesario utilizar grapas, indica cuántas grapas se colocan y

dónde.

Si se coloca una apiladora en la impresora, el grapado no es una

opción.

Si se coloca una grapadora/apiladora, puede elegir los valores

siguientes:

NINGUNA

UNA (esquina superior izquierda)

EN ÁNGULO (esquina superior izquierda)

DOS

TRES

SEIS

PERSONALIZADA (sólo si la grapadora/apiladora incluye una definición

para “personalizada”)

Nota Debido al tamaño, la orientación y la dirección

de alimentación del papel, se recomienda

experimentar con las distintas opciones de

grapado para encontrar los resultados que

desee.

Si se coloca un dispositivo de acabados multifunción, puede elegir los

valores siguientes:

NINGUNA

UNA

DOS

ENCUADERNACIÓN

BMenús del panel de control 191

Menú Configurar dispositivo

Submenú Calidad de impresión

Es posible tener acceso a algunos de los elementos de este menú desde el software de aplicación o el

controlador de impresora (si está instalado el controlador adecuado). Las configuraciones introducidas en el

controlador de la impresora o el software de aplicación anulan las establecidas mediante el panel de control.

Para obtener más información, véase “Uso de las funciones del controlador de impresora” en la página 51.

Elemento Valores Explicación

DEFINIR

REGISTRO

Desplace la alineación del margen para centrar la imagen de la página de arriba

abajo y de izquierda a derecha. También puede alinear la imagen de la parte

delantera con respecto a la imagen impresa en la parte trasera.

RESOLUCIÓN=

FASTRES 1200

300

600

FASTRES 1200

Seleccione la resolución de entre los valores siguientes:

300: produce calidad de impresión de borrador a la velocidad máxima de la impresora

(50 ppm). 300 ppp (puntos por pulgada) es recomendable para ciertos gráficos y

fuentes en mapa de bits y por compatibilidad con la familia de impresoras HP

LaserJet III.

600: produce calidad de impresión alta a la velocidad máxima de la impresora (50 ppm).

FASTRES 1200: produce una calidad de impresión óptima (comparable a 1.200 ppp) a la

velocidad máxima de la impresora (50 ppm).

Nota

Conviene cambiar la resolución mediante el controlador de la impresora o el software

de aplicación. (Los valores del controlador y del software prevalecen sobre los

valores del panel de control.)

RET=MEDIA DESACTIVADO

CLARO

MEDIO

OSCURO

Utilice el valor de REt (Resolution Enhancement technology) de la impresora para

generar copias impresas con ángulos, curvas y bordes suavizados.

Todas las resoluciones de impresión, incluyendo FastRes 1200, se benefician del

uso de REt.

Nota

Conviene cambiar el valor de REt mediante el controlador de impresora o el software

de aplicación. (Los valores del controlador y del software prevalecen sobre los valores

del panel de control.)

BMenús del panel de control 192

Menú Configurar dispositivo

ECONOMODE=

DESACTIVADO

ACTIVADO

Active EconoMode para ahorrar tóner o desactívelo para impresión de alta calidad.

EconoMode esta diseñado para dar calidad de impresión a muy bajo coste.

EconoMode sólo funciona con cartuchos de impresión genuinos de HP.

Nota

Es mejor activar o desactivar EconoMode desde el panel de control (la configuración

del panel de control anula las del controlador y el software).

DENSIDAD DEL

TÓNER=3

1 a 5 Permite aclarar u oscurecer la impresión en la hoja cambiando el valor de densidad

del tóner. Los valores van de 1 (claro) a 5 (oscuro), pero por lo general el valor

predeterminado, que es 3, produce los mejores resultados.

Nota

Conviene cambiar la densidad del tóner mediante el controlador de impresora o el

software de aplicación. (Los valores del controlador y del software prevalecen sobre

los valores del panel de control.)

MODO PAPEL

PEQUEÑO

No hay

valores para

seleccionar.

Cuando se imprimen soportes de impresión estrechos, la parte de los rodillos del

fusor que no hacen contacto con los soportes se hinchan y puede producir arrugas.

CREAR PÁG.

LIMPIEZA

No hay

valores para

seleccionar.

Pulse para imprimir una página de limpieza (para limpiar el exceso de tóner

de la ruta del papel).

Para que la página de limpieza produzca los resultados esperados, es preciso

imprimirla en papel de calidad para fotocopiadora (no utilice papel bond o rugoso).

Siga las instrucciones de la página de limpieza. La barra de progreso muestra el

tiempo que falta para que el proceso termine.

PROCESAR PÁG.

LIMPIEZA

No hay

valores para

seleccionar.

Este elemento de menú sólo aparece después que se haya generado una página

de limpieza de la manera antes indicada.

Pulse para procesar la página de limpieza. La barra de progreso muestra el tiempo

que falta para que el proceso termine.

Elemento Valores Explicación

BMenús del panel de control 193

Menú Configurar dispositivo

Submenú Configuración del sistema

Los elementos de este menú afectan al funcionamiento de la impresora. Configure la impresora de acuerdo

con sus necesidades.

Elemento Valores Explicación

LÍM. ALM. TRAB.=32 1 a 100 Especifica el número de trabajos que se pueden almacenar en el disco duro

de la impresora.

INT. TIEMPO RET.=

DESACTIVADO

1 HORA

4 HORAS

1 DÍA

1 SEMANA

Establece el tiempo que los trabajos de copia rápida, privados, de imprimir

galerada y esperar, y almacenados se guardan antes de eliminarse

automáticamente de la cola de impresión.

TIEMPO POWERSAVE=

1HORA

1 MINUTO

15 MINUTOS

30 MINUTOS

1 HORA

2 HORAS

4 HORAS

Especifique el tiempo que debe quedar inactiva la impresora antes de que entre

en modo PowerSave (ahorro de energía):

Se reduce el consumo eléctrico de la impresora mientras está inactiva.

Se reduce el desgaste de los componentes electrónicos de la impresora

(se apaga la retroiluminación del visor).

Si envía un trabajo de impresión, pulsa una tecla del panel de control,

abre una bandeja de papel o abre la cubierta superior, la impresora sale

automáticamente del modo de ahorro de energía.

Nota

PowerSave apaga la retroiluminación del visor, pero éste todavía se puede leer.

BMenús del panel de control 194

Menú Configurar dispositivo

PERSONALIDAD=

AUTOMÁTICO

PCL

POSTSCRIPT

Selecciona el lenguaje predeterminado de la impresora (personalidad). Los

valores posibles vienen determinados por los lenguajes válidos que estén

instalados en la impresora.

Normalmente no debería cambiarse el lenguaje de la impresora (el valor

predeterminado es AUTOMÁTICO). Si lo cambia a un lenguaje de impresora

determinado, la impresora no realizará el cambio automáticamente a menos

que se le envíen unos comandos de software específicos.

ADVERTENCIAS

SUPRIMIBLES=

TRABAJO

ACTIVADO

TRABAJO

Establece la cantidad de tiempo que una advertencia suprimible debe aparecer

en el panel de control de la impresora.

ACTIVADO: aparecerán mensajes de advertencia en el panel de control hasta que

no se pulse .

TRABAJO: aparecerán mensajes de advertencia en el panel de control hasta que

termine el trabajo desde el cual se originaron.

CONTINUAR AUTO.=

ACTIVADO

DESACTIVADO

Determina cómo reacciona la impresora a los errores.

ACTIVADO: si se produce un error que impide la impresión, aparecerá el mensaje y

la impresora estará fuera de línea durante 10 segundos antes de volver a estar

en línea.

DESACTIVADO: si se produce un error que impide la impresión, el mensaje

permanecerá en la pantalla y la impresora no imprimirá hasta que se pulse .

Nota

Para detener la impresión cuando no queden grapas (si la grapadora

está instalada), establezca CONTINUAR AUTO.=DESACTIVADO en el panel de control

del menú Configuración del sistema.

Elemento Valores Explicación

BMenús del panel de control 195

Menú Configurar dispositivo

CARTUCHO BAJO=

CONTINUAR

DETENER

Determina cómo funciona la impresora cuando el tóner está bajo. El mensaje

CARTUCHO BAJO aparece por primera vez cuando el cartucho de tóner está casi

vacío. (Se pueden imprimir todavía aproximadamente 2.400 páginas con una

cobertura del cinco por ciento.)

CONTINUAR: la impresora continuará imprimiendo mientras muestra el mensaje

CARTUCHO BAJO.

DETENER: la impresora se pondrá fuera de línea y esperará a que se lleve a cabo

una acción.

Para obtener más información, véase “Manejo del cartucho de impresión” en la

página 77.

RECUPER. ATASCO=

AUTOMÁTICO

ACTIVADO

DESACTIVADO

Determina el comportamiento de la impresora cuando se produce un atasco.

AUTOMÁTICO: la impresora selecciona automáticamente la modalidad óptima para la

recuperación de atascos (normalmente ACTIVADO). Este es el valor predeterminado.

ACTIVADO: la impresora vuelve a imprimir las páginas automáticamente después

de solucionar el atasco de papel.

DESACTIVADO: la impresora no vuelve a imprimir las páginas después del atasco

de papel. El rendimiento de la impresión puede aumentar con este valor.

DISCO RAM=

AUTOMÁTICO

DESACTIVADO

Este elemento determina cómo está configurado el disco de memoria RAM. Este

elemento aparece sólo si no hay un disco duro opcional instalado y la impresora

tiene al menos 8 MB de memoria.

DESACTIVADO: el disco de memoria RAM se desactiva.

Nota

Si la configuración se cambia de DESACTIVADO a AUTOMÁTICO, la impresora se

volverá a inicializar automáticamente cuando esté en espera.

Elemento Valores Explicación

BMenús del panel de control 196

Menú Configurar dispositivo

IDIOMA=INGLÉS Son posibles todos los idiomas de la lista.

Cuando se desplace por las opciones de idioma, deberá actualizar IDIOMA= para

que aparezca en el idioma resaltado.

Elemento Valores Explicación

BMenús del panel de control 197

Menú Configurar dispositivo

Submenú E/S

Los elementos del menú E/S (entrada/salida) afectan a la comunicación entre la impresora y el sistema.

Submenú Intervalo de E/S

Submenú Entrada paralela

Elemento Valores Explicación

INTERV. DE E/S=15 5 a 300 Selecciona el tiempo de espera de E/S en segundos. (El Intervalo de E/S

son los segundos que la impresora espera antes de finalizar un trabajo de

impresión.)

Este valor permite ajustar el intervalo para obtener el máximo rendimiento.

Si aparecen datos de otros puertos en medio del trabajo de impresión,

aumente el valor del intervalo indicado.

Elemento Valores Explicación

VELOCIDAD ALTA SÍ

La impresora acepta comunicaciones paralelo más rápidas, que se utilizan para

las conexiones con los nuevos sistemas.

FUNCIONES

AVANZADAS=ACTIVADO

ACTIVADO

DESACTIVADO

Activa o desactiva la comunicación paralelo bidireccional. El valor

predeterminado se define para un puerto paralelo bidireccional (IEEE-1284).

Este valor permite a la impresora enviar al sistema mensajes de respuesta de

las peticiones de estado. (Si se activan las funciones paralelo avanzadas

se reducirá la velocidad de cambio de lenguaje.)

BMenús del panel de control 198

Menú Configurar dispositivo

Submenú EIO

El submenú EIO (entrada/salida mejorada) aparece sólo cuando hay instalado un dispositivo EIO en una

ranura EIO en la impresora (como, por ejemplo, en un servidor de impresión HP Jetdirect). Los elementos

del menú dependen del accesorio concreto que esté instalado. Si la impresora contiene una tarjeta EIO de

servidor de impresión HP Jetdirect, pueden configurarse parámetros de red básicos con el menú EIO. Estos

y los demás parámetros se pueden también configurar mediante HP Web JetAdmin o mediante otras

herramientas de configuración de red (como Telnet o el servidor web incorporado).

BMenús del panel de control 199

Menú Configurar dispositivo

Elemento Opciones Valores Explicación

TCP/IP ACTIVAR

MÉTODO

CONFIG.

CONFIGURACIÓN

MANUAL

ACTIVADO

DESACTIVADO

BOOTP

DHCP

MANUAL

DIRECCIÓN IP

n.n.n.n

MÁSCARA

DE SUBRED

m.m.m.m

SERVIDOR

SYSLOG

n.n.n.n

PUERTA ENLACE

PREDET.

n.n.n.n

INTERV.

INACTIV. xx

Selecciona si el protocolo TCP/IP está habilitado (ACTIVADO)

o deshabilitado (DESACTIVADO).

Selecciona si los parámetros de la configuración TCP/IP

se establecen automáticamente desde un servidor de red

o con BootP (Bootstrap Protocol), DHCP (Dynamic Host

Configuration Protocol), o bien manualmente desde el

submenú EIO.

Proporciona acceso a parámetros que se pueden configurar

manualmente desde el panel de control de la impresora. Para

la configuración manual, MÉTODO CONFIG. debe establecerse

en MANUAL.

La dirección IP exclusiva de la impresora; n es un valor de

0 a 255.

La máscara de subred de la impresora; m es un valor de 0 a

255. La máscara se aplica a las direcciones IP para identificar

de manera exclusiva subredes y nodos.

La dirección IP del servidor syslog utilizada para recibir

y registrar mensajes syslog.

La dirección IP de la puerta de enlace o del enrutador

utilizados para comunicarse con otras redes.

El valor del intervalo (en segundos) después de que una

conexión de datos de impresión TCP inactiva se cierre

automáticamente. El valor predeterminado es de 270

segundos. 0 deshabilita el intervalo.

BMenús del panel de control 200

Menú Configurar dispositivo

IPX/SPX ACTIVAR

TIPO DE TRAMA

RUTA DE

ORIGEN

ACTIVADO

DESACTIVADO

AUTOMÁTICO

EN_8023

EN_II

EN_8022

EN_SNAP

TR_8022

TR_SNAP

AUTOMÁTICO

DESACTIVADO

TODAS LAS

RUTAS

RUTA ÚNICA

Selecciona si la admisión del protocolo IPX/SPX está

habilitada (ACTIVADO) o deshabilitada (DESACTIVADO).

Selecciona la configuración del tipo de trama para la red.

AUTOMÁTICO (predeterminado) establece automáticamente

el tipo de trama de la primera red detectada.

Sólo para una red Ethernet, las selecciones del tipo de trama

son EN_8023, EN_II, EN_8022 y EN_SNAP.

Sólo para una red Token Ring, las selecciones del tipo

de trama son TR_8022 y TR_SNAP.

Sólo para una red Token Ring, especifique el parámetro

de ruta de origen de NetWare Token Ring.

AUTOMÁTICO (valor predeterminado): el tipo de ruta de origen

requerido en la red se advierte automáticamente.

DESACTIVADO: todos los paquetes se envían sin ruta de origen

y sólo se reciben los paquetes procedentes del mismo anillo.

TODAS LAS RUTAS y RUTAS ÚNICAS: todos los paquetes se

envían con ruta de origen (difusiones y rutas desconocidas).

APPLETALK ACTIVAR ACTIVADO

DESACTIVADO

Sólo para una red Ethernet, seleccione si el protocolo

AppleTalk está habilitado (ACTIVADO) o deshabilitado

(DESACTIVADO).

DLC/LLC ACTIVAR ACTIVADO

DESACTIVADO

Selecciona si la admisión del protocolo DLC/LLC está

habilitada (ACTIVADO) o deshabilitada (DESACTIVADO).

Elemento Opciones Valores Explicación

BMenús del panel de control 201

Menú Configurar dispositivo

VEL. DE ENLACE AUTOMÁTICO

10T MEDIA

10T COMPLETA

100TX MEDIA

100TX

COMPLETA

Sólo para una red Ethernet, establece la velocidad de

enlace de la red y el modo de comunicación del servidor

de impresión HP Jetdirect 10/100TX. La configuración

predeterminada es AUTOMÁTICO, en la cual la impresora se

configura automáticamente para coincidir con la velocidad de

enlace de la red (10 ó 100 Mbps) y el modo de comunicación

(dúplex completo o semidúplex).

Elemento Opciones Valores Explicación

BMenús del panel de control 202

Menú Configurar dispositivo

Submenú Diagnósticos

Los administradores pueden utilizar este submenú para aislar partes y solucionar atascos y problemas

de calidad de impresión.

Submenú Restablecimientos

Nota Utilice este menú con precaución. Cuando se seleccionan estos elementos, se pueden perder los

datos de página que están en el búffer o los valores de configuración de la impresora. Restablezca la

impresora sólo por los motivos siguientes:

z Para restaurar los valores predeterminados.

z Si se ha interrumpido la comunicación entre la impresora y el sistema.

z Si tiene problemas con un puerto.

Elemento Valores Explicación

IMP. REG. EVENT. Genera una lista de LIFO (último dentro, primero fuera) traducida de las

50 entradas más recientes del registro de errores. El registro de eventos

impreso muestra el número de error, el número de página, el código de error

y la descripción o personalidad.

MOST. REG. EVENT. Permite al usuario desplazarse por el contenido del registro de eventos desde

el panel de control y muestra los 50 eventos más recientes. Utilice y

para desplazarse por el contenido del registro de eventos.

EST. RUTA PAPEL

PRUEBA

Genera una página de prueba que es útil para probar las funciones de manejo

de papel de la impresora.

PRUEBA DE SERVICIO Las pruebas de motor acceden a partes de los diagnósticos internos de la

impresora que se producen cuando está encendida. Estos diagnósticos están

disponibles como herramientas para ayudar a aislar los problemas de los que

no informa el firmware.

BMenús del panel de control 203

Menú Configurar dispositivo

Los elementos del submenú Restablecimientos vaciarán toda la memoria de la impresora, mientras que

ANCELAR

TRABAJO

sólo borra el trabajo en curso.

Elemento Explicación

RESTAU. VALORES

DE FÁBRICA

Este elemento de menú ejecuta un restablecimiento sencillo y restaura la mayoría de

los valores de fábrica (predeterminados). También borra el búfer de entrada del puerto de E/S

activo.

El restablecimiento de la memoria durante un trabajo de impresión puede provocar la

pérdida de datos.

Este elemento no afecta a la configuración de red almacenada en el servidor de impresión

HP Jetdirect (en caso de estar instalado).

BORRAR MENSAJE

MANTENIMIENTO

Este elemento aparece sólo después de que aparezca el mensaje EFECTUAR MANTENIM.

IMPRESORA.

DESACTIVADO: el mensaje EFECTUAR MANTENIM. IMPRESORA se borrará. Si no sustituye el kit

para mantenimiento de la impresora, el mensaje EFECTUAR MANTENIM. IMPRESORA aparecerá

de nuevo al cabo de aproximadamente 17.500 páginas.

El mensaje no debería desaparecer hasta que se haya llevado a cabo el necesario

mantenimiento de la impresora. Si no se realiza el mantenimiento, el rendimiento de la

impresora disminuirá.

Para obtener más información, véase “Mantenimiento de la impresora” en la página 76.

POWERSAVE Este elemento permite al usuario activar y desactivar POWERSAVE. Si POWERSAVE está

DESACTIVADO, la impresora nunca entrará en el modo de ahorro de energía y no aparecerán

asteriscos junto a ningún elemento cuando el usuario introduzca el elemento de menú TIEMPO

POWERSAVE. El valor predeterminado para POWERSAVE es ACTIVADO.

BMenús del panel de control 204

Menú Servicio

El menú Servicio está bloqueado y requiere un PIN para poder acceder a él. Un profesional de servicio

lo puede utilizar, pero un usuario no tiene necesidad de acceder.

Elemento Explicación

SUPR. REG. EVENT. Este elemento permite al representante de servicio borrar el registro de errores internos

de la impresora.

CON. PÁG. TOTAL El conteo de páginas que se almacena en NVRAM y se muestra en la página de

configuración impresa representa el número de páginas a las que el formateador ha dado

formato (las impresiones de prueba de motor no se incluyen aquí). Si fuese necesario reparar

una impresora instalando un nuevo controlador PCA, el representante de servicio deberá

establecer el conteo de páginas para que concuerde con la antigüedad del motor de impresión

en lugar de la del controlador PCA.

CUENTA MANTENIM. Este elemento permite que un representante de servicio restablezca el conteo de páginas en

caso de que este valor se pierda por cualquier causa. Se establecerá inicialmente en el valor

de fábrica 0. Los usuarios pueden escribir cualquier número inferior al establecido para el

intervalo de mantenimiento. Este valor se establecerá en 0 si el usuario establece el elemento

de menú KIT DE MANTENIM. NUEVO en SÍ en el menú Restablecimientos.

INTERVALO

MANTENIMIENTO

Este elemento permite que el representante de servicio establezca el umbral de conteo de

páginas cuando sea necesario el siguiente servicio para la impresora. En principio, este valor

se establece en fábrica y es aplicable a todo tipo de motores. Los usuarios pueden introducir

cualquier número inferior a 350.000.

NÚMERO DE SERIE Este elemento permite que la función de fabricación establezca el número de serie del

formateador inicialmente instalado en la impresora. Este número se actualiza además en

función de si el representante de servicio sustituyó o no la placa formateadora de la

impresora.

REST. EN FRÍO DEL

PAPEL

El tamaño del papel predeterminado se almacena en la memoria NVRAM y cuando la

impresora se restablece en frío, este tamaño se añade como valor de fábrica.

C Memoria de la impresora y su ampliación 205

Visión general

Memoria de la impresora y

su ampliación

Visión general

Este apéndice trata sobre:

z Cómo determinar los requisitos de memoria

z Instalación de la memoria

z Comprobación de la instalación de la memoria

z Conservación de recursos (recursos permanentes)

z Instalación de tarjetas EIO/almacenamiento masivo

La impresora tiene tres ranuras DIMM que permiten instalar:

z más memoria en la impresora. Se pueden conseguir módulos DIMM de 16, 32, 64 y 128 MB, lo cual

permite instalar un máximo de 384 MB.

z módulos DIMM de memoria flash, disponibles en 2, 4, 6, 8 y 16 MB. A diferencia de la memoria normal de

impresora, los módulos DIMM de memoria flash se pueden utilizar para almacenar de forma permanente

los elementos cargados en la impresora, incluso cuando está apagada.

z tipos de letra, macros y patrones accesorios basados en módulos DIMM.

z otros lenguajes y opciones de impresora basados en módulos DIMM.

Nota Los módulos SIMM utilizados en impresoras HP LaserJet anteriores no son compatibles con

esta impresora.

C Memoria de la impresora y su ampliación 206

Visión general

Considere la posibilidad de instalar más memoria en la impresora si imprime a menudo gráficos complejos

o documentos PS, si imprime con el accesorio opcional para imprimir a doble cara, si utiliza muchos tipos

de letra descargados o si imprime con tamaños de papel grandes (como A3, B4 ó 11 x 17).

La impresora tiene tres ranuras EIO para ampliar sus posibilidades:

Una o más tarjetas de red.

Un dispositivo de almacenamiento masivo, como un disco duro.

Para solicitar información, consulte la sección de Atención al cliente de HP en la guía de introducción

del CD del producto, o vaya a www.hp.com/cposupport/

C Memoria de la impresora y su ampliación 207

Cómo determinar los requisitos de memoria

La cantidad de memoria necesaria depende de los tipos de documento que impriman. El motor de impresión

puede imprimir la mayoría de los textos y gráficos a 1.200 ppp FastRes sin memoria adicional.

Añada memoria a la impresora si:

imprime normalmente gráficos complejos.

z utiliza muchos tipos de letra descargados temporalmente.

z imprime documentos complejos.

z imprime documentos a doble cara.

z utiliza funciones avanzadas.

z imprime documentos PostScript.

C Memoria de la impresora y su ampliación 208

Instalación de la memoria

Utilice este procedimiento para instalar memoria adicional. Antes de empezar, imprima una página

de configuración pulsando 22 en el teclado numérico para saber la cantidad de memoria instalada en

la impresora antes de añadir más. La tabla describe la cantidad máxima de memoria permitida para

cada ranura DIMM.

Nota Para obtener 384 MB de memoria, deberá eliminar los 64 MB que vienen con la impresora y

sustituirlos por 128 MB.

Etiqueta de la ranura en

la página de configuración

Etiqueta de la ranura

en la placa de formato Descripción

Ranura 1 J1 Firmware de

memoria flash

Ranura 2 J2 64 MB

Ranura 3 J3 128 MB

Ranura 4 J4 128 MB

Total 384 MB

C Memoria de la impresora y su ampliación 209

Instalación de la memoria

PRECAUCIÓN

La electricidad estática puede dañar los módulos DIMM. Cuando

trabaje con un módulo DIMM, póngase una muñequera antiestática

o toque con frecuencia la superficie del envoltorio antiestático del

módulo DIMM y luego algún componente metálico no pintado de

la impresora.

Para instalar memoria

1 Si todavía no lo ha hecho, imprima una página de configuración

para ver cuánta memoria hay en la impresora antes de instalar

más. (Pulse 22 en el teclado numérico cuando la impresora esté

en espera.)

2 Apague la impresora. Desconecte el cable de alimentación

eléctrica y los demás cables.

3 Afloje los dos tornillos situados en la parte posterior de

la impresora.

C Memoria de la impresora y su ampliación 210

Instalación de la memoria

4 Sujete los tornillos y saque la placa de formato de la impresora.

Colóquela en una superficie plana y no conductora.

5 Retire el módulo DIMM de la bolsa antiestática. La manera

correcta de sujetar el módulo DIMM consiste en poner los

pulgares apoyados en el borde posterior del módulo y los

otros dedos a los lados. Alinee las muescas del módulo DIMM

con la ranura de éste. (Compruebe que las pestañas de cada

lado de la ranura del módulo DIMM estén abiertas u orientadas

hacia fuera.)

Consulte “Instalación de la memoria” en la página 208 para

obtener la máxima cantidad de memoria para cada ranura

DIMM.

6 Introduzca el módulo DIMM en la ranura y apriételo firmemente.

Cerciórese de que las pestañas de los lados del módulo DIMM

hayan saltado a la posición de traba, hacia dentro. (Para quitar

un módulo DIMM, se deben soltar las trabas.)

C Memoria de la impresora y su ampliación 211

Instalación de la memoria

7 Vuelva a colocar la placa de formato en la impresora y apriete

los dos tornillos.

8 Conecte el cable de alimentación y todos los demás cables.

Encienda la impresora.

C Memoria de la impresora y su ampliación 212

Comprobación de la instalación de la memoria

Para verificar si ha instalado los módulos DIMM correctamente, siga este procedimiento:

1 Compruebe que en el panel de control de la impresora aparezca el mensaje PREPARADA cuando la

impresora esté encendida. Si aparece un mensaje de error, es posible que uno de los módulos DIMM

no esté instalado correctamente.

2 Pulse 22 en el teclado numérico. La página de configuración se imprimirá.

3 Fíjese en la información de la sección de memoria de la página de configuración y compárela con la de

la página de configuración que imprimió antes de instalar los módulos DIMM. Si la cantidad de memoria

no ha aumentado, puede que se haya producido alguna de estas situaciones:



Los módulos DIMM no están instalados correctamente. Repita el procedimiento de instalación.



Los módulos DIMM son defectuosos. Inténtelo con un módulo DIMM nuevo o trate de instalar

el módulo DIMM en una ranura diferente.

Nota Si ha instalado un idioma de impresora (personalidad), compruebe la sección Personalidades

y opciones instaladas en la página de configuración. Esta área mostrará el nuevo idioma de la

impresora.

C Memoria de la impresora y su ampliación 213

Conservación de recursos (recursos permanentes)

Las utilidades o trabajos descargados en la impresora incluyen a veces recursos (por ejemplo, tipos de letra,

macros o plantillas). Los recursos que han sido marcados internamente como permanentes se quedan en la

memoria de la impresora hasta que se apaga.

Si no dispone de un disco duro opcional o de un módulo DIMM de memoria flash para almacenar los recursos

cargados, debería plantearse cambiar la cantidad de memoria asignada a cada lenguaje cuando cargue

muchos tipos de letra en la impresora, o si ésta se encuentra en un entorno compartido.

La cantidad mínima de memoria que se puede asignar a la conservación de recursos es 400 KB para PCL

y otros tantos para PS.

C Memoria de la impresora y su ampliación 214

Instalación de tarjetas EIO/almacenamiento masivo

Hewlett-Packard constantemente introduce nuevas herramientas de software para el uso con sus impresoras

y accesorios. Estas herramientas están disponibles en Internet gratuitamente. (Consulte la guía de

introducción en el CD del producto o vaya a la dirección www.hp.com/cposupport/

Siga este procedimiento para instalar una tarjeta EIO o un dispositivo de almacenamiento masivo:

1 Apague la impresora y retire el cable de alimentación eléctrica antes de instalar la tarjeta EIO

o el dispositivo de almacenamiento masivo.

2 Utilice el gráfico para colocar la tarjeta EIO o el dispositivo opcional de almacenamiento masivo,

como un disco duro.

3 Utilice el Administrador de recursos de HP para administrar los tipos de letra en un dispositivo

de almacenamiento masivo, o la utilidad LaserJet en un Macintosh.

4 Después de instalar un nuevo dispositivo, pulse 22 en el teclado numérico para imprimir una página

de configuración.

EIO 3

EIO 2

EIO 1

D Comandos de la impresora 215

Visión general

Comandos de la impresora

Visión general

La mayoría de los tipos de software de aplicación no requieren la introducción de comandos de impresora.

Si necesita determinar la manera de introducir los comandos de impresora, consulte la documentación de

su equipo o del software.

Este apéndice trata sobre:

Explicación de la sintaxis de los comandos de impresora en lenguaje PCL 5e

z Selección de tipos de letra PCL 5e

z Comandos de impresora comunes en lenguaje PCL 5e

Nota La tabla que aparece al final de este apéndice contiene los comandos del lenguaje PCL 5e que se

utilizan con más frecuencia (véase “Comandos de impresora comunes en lenguaje PCL 5e” en la

página 220). Para solicitar PCL 5/PJL Technical Reference Documentation Package, consulte

www.hp.com/support/lj9000.

D Comandos de la impresora 216

Visión general

PCL 5e

Los comandos de impresora en lenguaje PCL 5e indican a la impresora qué tareas debe llevar a cabo o

qué tipos de letra debe utilizar. Este apéndice ofrece una referencia rápida para aquellos usuarios que estén

familiarizados con la estructura de los comandos en lenguaje PCL 5e.

Nota A menos que sea necesaria la compatibilidad con versiones anteriores de PCL 5e, HP recomienda

que se utilicen controladores PCL 6 para aprovechar al máximo las funciones de la impresora. El

controlador de impresora PCL 5e de esta impresora no es compatible con impresoras antiguas que

utilicen controladores de impresora PCL 5e.

HP-GL/2

La impresora puede imprimir gráficos vectoriales mediante el lenguaje HP-GL/2 para gráficos. Para imprimir

con el lenguaje HP-GL/2, la impresora debe salir del lenguaje PCL 5e y entrar en el modo HP-GL/2, lo cual

se logra enviando a la impresora un código PCL 5e. Algunas aplicaciones de software cambian de lenguaje

gracias a sus controladores.

PJL

Printer Job Language (PJL) de HP brinda un control superior al de PCL 5e y los demás lenguajes de

impresora. Las cuatro funciones principales que ofrece PJL son: cambio de lenguaje de impresora,

separación de trabajos, configuración de la impresora y respuestas a las peticiones de estado enviadas por la

impresora. Los comandos PJL se pueden utilizar para cambiar los valores predeterminados de la impresora.

D Comandos de la impresora 217

Explicación de la sintaxis de los comandos de impresora en lenguaje PCL 5e

Explicación de la sintaxis de los comandos de impresora en

lenguaje PCL 5e

Antes de utilizar los comandos de impresora, fíjese en la diferencia entre estos caracteres:

Muchos de los comandos de la impresora utilizan letra l (l) minúscula y el número uno (1), o la O mayúscula

(O) y el número cero (0). Es posible que en pantalla estos caracteres no tengan el mismo aspecto que tienen

aquí. Debe utilizar los caracteres correctos, respetando las mayúsculas y minúsculas, para introducir los

comandos de impresora en lenguaje PCL 5e.

La l minúscula:

La O mayúscula:

El número uno:

El número

Carácter de escape

(inicia la secuencia de escape)

Campo de valor (contiene caracteres

alfabéticos y numéricos)

Carácter de terminación

(mayúscula)

Carácter

de grupo

Carácter

parametrizado

D Comandos de la impresora 218

Explicación de la sintaxis de los comandos de impresora en lenguaje PCL 5e

Combinación de secuencias de escape

Las secuencias de escape se pueden combinar para formar una sola cadena de secuencias de escape.

Cuando se combinan varios códigos, hay que tener en cuenta tres reglas importantes:

1 Los dos primeros caracteres después del carácter de escape (los caracteres parametrizados y de grupo)

deben ser los mismos en todos los comandos que se combinen.

2 Cuando se combinan varias secuencias de escape, se debe cambiar a minúscula el carácter en

mayúscula (terminación) de cada secuencia de escape individual.

3 El carácter final de la secuencia de escape combinada debe ser una mayúscula.

La cadena de secuencias de escape que aparece a continuación se enviaría a la impresora para seleccionar

papel Legal, con orientación horizontal y 8 líneas por pulgada:

Ec&l3AEc&l1OEc&l8D

Esta secuencia de escape envía los mismos comandos de impresora combinándolos en una secuencia

másbreve:

Ec&l3a1o8D

D Comandos de la impresora 219

Selección de tipos de letra PCL 5e

Imprima una lista de tipos de letra PCL para ver el comando que corresponde a cada tipo de letra interna

(véase “Lista de fuentes PCL o PS” en la página 166). A continuación se presenta un ejemplo de una sección

de dicha lista. Observe los cuadros para variables correspondientes al conjunto de símbolos y al tamaño.

Si no se especifican estas variables, la impresora utilizará los valores predeterminados. Por ejemplo, si desea

utilizar un conjunto de caracteres que contenga caracteres de dibujo lineal, seleccione el 10U (PC-8) o 12U

(PC-850). Encontrará el código que corresponde a otros juegos de caracteres en la tabla de la “Selección de

tipos de letra” en la página 223.

Nota El espaciado de los tipos de letra es “fijo” o “proporcional”. La impresora contiene tipos de letra

de espaciado fijo (Courier, Letter Gothic y Lineprinter) y tipos de letra de espaciado proporcional

(CG Times, Arial, Times New Roman y otras).

Normalmente, los tipos de letra de espaciado fijo se utilizan en programas como hojas de cálculo y

bases de datos, donde es importante que las columnas queden alineadas en sentido vertical. Los

tipos de letra de espaciado proporcional se utilizan con mayor frecuencia para aplicaciones de texto y

procesamiento de textos.

D Comandos de la impresora 220

Comandos de impresora comunes en lenguaje PCL 5e

Función Comando Opciones (#)

Comandos de control de trabajo

Restablecer ?E n/d

Número de copias Ec&l#X 1 a 32.000

Impresión a doble cara/una sola

cara

Ec&l#S 0 = impresión a una sola cara (un lado del papel)

1 = impresión a doble cara (los dos lados del papel)

con encuadernación por el borde largo

2 = impresión a doble cara (los dos lados del papel)

con encuadernación por el borde corto

D Comandos de la impresora 221

Comandos de impresora comunes en lenguaje PCL 5e

Comandos de control de página

Origen del papel Ecl#H 0 = imprime o expulsa la página actual

1 = bandeja 2

2 = alimentación manual, papel

3 = alimentación manual, sobres

4 = bandeja opcional 1

5 = bandeja 3

7 = selección automática

20 = bandeja opcional 4

22-69 = bandejas externas

Tamaño del papel Ecl#A 1 = Ejecutivo

2 = Carta

3 = Legal

6 = 11 x 17

17 = 16K

18 = JIS EXEC

19 = 8K

25 = A5

26 = A4

27 = A3

44 = B6-JIS

45 = B5-JIS

46 = B4-JIS

72 = Postal (doble)

80 = Monarca

81 = Com 10

90 = DL

91 = C5 internacional

100 = B5

101 = Personalizado

Función Comando Opciones (#)

D Comandos de la impresora 222

Comandos de impresora comunes en lenguaje PCL 5e

Tipo de papel Ec&n# 5WdBond = Bond

6WdPlain = Estándar

6WdColor = Color

7WdLabels = Etiquetas

9WdRecycled = Reciclado

11WdLetterhead = Membrete

10WdCardstock = Tarjetas

11WdPrepunched = Preperforado

11WdPreprinted = Preimpreso

13WdTransparency = Transparencias

#WdCustompapertype = Especial

Orientación Ec&l#O 0 = vertical

1 = horizontal

2 = vertical invertida

3 = horizontal invertida

Margen superior Ec&l#E # = número de líneas

Longitud del texto

(margen inferior)

Ec&l#F # = número de líneas desde el margen superior

Margen izquierdo Ec&a#L # = número de columna

Margen derecho Ec&a#M # = número de columna desde el margen izquierdo

Índice de movimiento horizontal Ec&k#H En incrementos de 0,21 mm (comprime el texto en sentido horizontal)

Índice de movimiento vertical Ec&l#C En incrementos de 0,53 mm (comprime el texto en sentido vertical)

Interlineado Ec&l#D # = líneas por pulgada (1, 2, 3, 4, 5, 6, 12, 16, 24 ó 48)

Salto de perforación Ec&l#L 0 = inhabilitar

1 = habilitar

Función Comando Opciones (#)

D Comandos de la impresora 223

Comandos de impresora comunes en lenguaje PCL 5e

Sugerencias de programación

Ajuste de texto al final de

una línea

Ec&s#C 0 = habilitar

1 = inhabilitar

Funciones de pantalla activadas EcY n/d

Funciones de pantalla

desactivadas

EcZ n/d

Selección de lenguaje

Entrar en el modo PCL Ec%#A 0 = usar la posición anterior del cursor PCL

1 = usar la posición actual de plumilla HP-GL/2

Entrar en modo HP-GL/2 Ec%#B 0 = usar la posición anterior de plumilla HP-GL/2

1 = usar la posición actual del cursor PCL

Selección de tipos de letra

Conjuntos de símbolos

Ec(# 8U = conjunto de símbolos Roman-8 de HP

10U = diseño de IBM (PC-8) (página de códigos 437),

conjunto de símbolos predeterminado

12U = diseño de IBM para Europa (PC-850)

(página de códigos 850)

8M = Math-8

19U = Latin 1 de Windows 3.1

9E = Latin 2 de Windows 3.1 (difundido en Europa Oriental)

5T = Latin 5 de Windows 3.1 (difundido en Turquía)

579L = tipo de letra Wingdings

Espaciado primario Ec(s#P 0 = fijo

1 = proporcional

Paso primario Ec(s#H # = caracteres/pulgada

Función Comando Opciones (#)

D Comandos de la impresora 224

Comandos de impresora comunes en lenguaje PCL 5e

Confirmar modo de paso

Ec&k#S 0 = 10

4 = 12 (elite)

2 = 16,5 a 16,7 (comprimido)

Altura primaria Ec(s#V # = puntos

Estilo primario

Ec(s#S 0 = derecha (sólida)

1 = cursiva

4 = condensada

5 = cursiva condensada

Paso del trazo primario

Ec(s#B 0 = mediana (libro o texto)

1 = seminegrita

3 = negrita

4 = extranegra

Estilo de tipo

Ec(s#T Imprima una lista de tipos de letra PCL para ver el comando

que corresponde a cada tipo de letra interna (véase “Menú

Información” en la página 182).

a. Para papel especial, teclee el nombre del tipo de papel en lugar de “PapelEspecial”, y en lugar del signo “#”

introduzca el número de caracteres que contiene el nombre más 1.

b. Solicite PCL 5/PJL Technical Reference Documentation Package para obtener las tablas de conjuntos de símbolos

o, para obtener más información, consulte www.hp.com/support/lj9000.

c. El método preferido consiste en utilizar el comando de paso primario.

Función Comando Opciones (#)

E Información sobre normativas 225

Visión general

Información sobre normativas

Visión general

z Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente

z Conformidad con el medio ambiente

E Información sobre normativas 226

Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente

Protección del medio ambiente

Hewlett-Packard Company se compromete a proporcionar productos de calidad que respeten el medio

ambiente. La impresora HP LaserJet se ha diseñado con varias características específicas para reducir

el impacto sobre el medio ambiente.

La impresora HPLaserJet evita:

La emisión de ozono En la ejecución de su proceso electrofotográfico, esta impresora utiliza rodillos de carga y,

por tanto, la producción de gas ozono (0

) no es perceptible.

El uso de CFC Clase I EE.UU. Acta de aire limpio. Los agentes químicos dañinos para la capa de ozono de

la estratosfera [clorofluorocarburos (CFC), por ejemplo] se han eliminado de la fabricación y

el embalaje de la impresora.

E Información sobre normativas 227

Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente

El diseño de la impresora reduce:

El consumo energético El consumo de energía baja considerablemente en el modo de bajo consumo (PowerSave).

De esta forma, no sólo se ahorran recursos naturales sino también dinero, sin que ello afecte

al alto rendimiento de la impresora. Este producto cumple los requisitos del programa

NERGY

TAR

NERGY

TAR

es un programa voluntario que fue establecido para fomentar el

desarrollo de productos de oficina eficaces desde un punto de vista energético

NERGY

TAR

es una marca registrada de servicios de la

Agencia de Protección Ambiental de EE.UU. Como partícipe en

el programa

NERGY

TAR

, Hewlett-Packard Company ha

determinado que este producto cumple con las recomendaciones

NERGY

TAR

en cuanto al uso eficiente de la energía. Para

obtener más información, consulte http://www.epa.gov/energystar/.

El consumo de tóner En EconoMode, la impresora utiliza menos tóner, lo que puede aumentar la vida útil del

cartucho de impresión.

El consumo de papel Según el tipo de programa de software que utilice, podrá solicitar que cierta cantidad de

páginas en su documento se impriman en una sola hoja. El uso de la impresión de n páginas

por hoja y la característica de impresión automática a dos caras, que permite imprimir en

ambos lados de una hoja de papel, reducen el consumo de papel y con ello las repercusiones

sobre nuestros recursos naturales.

E Información sobre normativas 228

Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente

La impresora HP LaserJet también contribuye a la protección del medio ambiente de la forma siguiente:

Marcado de los

plásticos para su

reciclaje

Los componentes de plástico de más de 25 gramos llevan estampada una marca de

identificación del material, de acuerdo con las normativas internacionales al respecto, para

que los distintos tipos de plástico se puedan identificar más fácilmente, lo cual permitirá

eliminarlos de manera adecuada cuando el producto llegue al final de su vida útil.

Programa

medioambiental

de suministros de

impresión de HP

En más de 25 países/regiones, los cartuchos de impresión de este producto se pueden

devolver mediante el Programa medioambiental de suministros de impresión de HP. La

información y las instrucciones del programa se incluyen en varios idiomas en cada nuevo

cartucho de tóner HP LaserJet y en paquetes de consumibles.

Información del Programa medioambiental de suministros de impresión de HP

Desde 1990, el Programa medioambiental de suministros de impresión de HP ha conseguido

recuperar más de 39 millones de cartuchos de impresión de LaserJet usados que, de otra

manera, habrían ido a parar a los vertederos de todo el mundo. Los cartuchos de impresión HP

LaserJet se reúnen en un centro y se envían en masa a nuestros socios de reciclaje, quienes

los desarman. Los materiales se separan y se convierten en materia prima para otras

industrias que los transforman en una variada gama de productos útiles.

Si desea obtener más información acerca del programa de reciclaje, consulte

http://www.ljsupplies.com.

Devoluciones para reciclaje en EE.UU.

Para las devoluciones en EE.UU., el Programa medioambiental de suministros de impresión de

HP es una forma gratuita y fácil de utilizar para reciclar cartuchos de impresión HP LaserJet. Si

utiliza sólo unos pocos cartuchos al año, todo lo que tiene que hacer es utilizar la etiqueta de

envío prepagado y las instrucciones que encontrará en las cajas de los cartuchos de impresión

HP LaserJet. Para retornar varios cartuchos, HP recomienda la devolución en masa. Para ello,

embale dos o más cartuchos y utilice una sola etiqueta UPS de las suministradas en el paquete.

Para devolver gran cantidad de cartuchos a la vez, para obtener etiquetas de correo

adicionales o para obtener más información, llame al (1) (800) (340-2445) en EE.UU. o visite

el sitio web de suministros de HP LaserJet en http://www.ljsupplies.com.

Devoluciones para reciclaje fuera de EE.UU.

Para devoluciones fuera de EE.UU., consulte la información sobre reciclaje del cartucho de

impresión en la caja para obtener instrucciones sobre el reciclaje en su país/región. Si su

país/región no aparece en la lista o si desea obtener más información, póngase en contacto

con su representante de ventas de HP o con la oficina de servicio técnico.

E Información sobre normativas 229

Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente

Papel reciclado Esta impresora puede utilizar papeles reciclados sólo si éstos cumplen las directrices descritas

en la Guía de especificaciones de soportes de impresión para la familia de impresoras HP

LaserJet. Visite www.hp.com/support/lj9000 para solicitar información. Esta impresora permite

utilizar papel reciclado que cumpla la norma DIN 19309.

Hoja de datos

sobre seguridad

de materiales

Para obtener la hoja de datos sobre seguridad de materiales (MSDS) de cartuchos de

impresión/tambores, visite http://www.hp.com/go/msds y seleccione el icono HP LaserJet.

Si no tiene acceso a Internet, llame al HP FIRST (servicio de fax por solicitud) en EE.UU.

para obtener las hojas de datos sobre materiales:

en EE.UU. y Canadá, llame al (1) (800) 231-9300

fuera de EE.UU. y Canadá, llame al (1) (404) 329-2009

Seleccione un Índice para visualizar una lista de los documentos disponibles. El Índice 7

contiene las hojas de datos sobre seguridad de materiales para los productos de impresión.

E Información sobre normativas 230

Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente

Para asegurar una larga vida útil para la impresora HPLaserJet, HP proporciona:

Garantía ampliada HP SupportPack proporciona cobertura para el equipo de hardware de HP y los componentes

internos suministrados por HP. El mantenimiento del hardware abarca un período de tres años

a partir de la fecha de compra del equipo HP. El cliente debe adquirir el HP SupportPack dentro

de los 90 días a partir de la fecha de compra del equipo. Para obtener más información,

consulte la sección de Atención al cliente de HP en la guía de introducción del CD del producto

o vaya a www.hp.com/cposupport/

E Información sobre normativas 231

Conformidad con el medio ambiente

Plásticos Los componentes de plástico llevan estampada una marca de identificación del material,

de acuerdo con las normativas internacionales al respecto, para que los distintos tipos

de plástico se puedan identificar más fácilmente, lo cual permitirá eliminarlos de manera

adecuada cuando la impresora llegue al final de su vida útil. Los plásticos utilizados en el

chasis y la carcasa de la impresora son reciclables técnicamente.

Impresora y piezas Se ha incorporado un diseño que posibilita el reciclado en la impresora y sus accesorios. El

número de materiales se ha reducido al mínimo y se ha asegurado el funcionamiento

correcto y la fiabilidad del equipo. Los distintos materiales se han diseñado para poderlos

separar fácilmente. Los cierres y demás conexiones tienen un fácil acceso y son sencillas

de encontrar y quitar con herramientas normales. Las piezas de primer orden se han

diseñado para que se pueda acceder a ellas rápidamente, facilitando así un desmontaje y

reparación eficaces. Las piezas de plástico se han diseñado fundamentalmente en dos

colores para mejorar las opciones de reciclaje. Algunas piezas tienen colores específicos

para resaltar los puntos de acceso del cliente.

HP se deshace de los productos devueltos de manera respetuosa con el medio ambiente.

Muchas de las piezas que funcionan se recuperan, prueban y vuelven a utilizar como piezas

del servicio de garantía completa. Las piezas usadas de la impresora no se colocan en

productos nuevos de fábrica. El resto de las piezas se reciclan, siempre que sea posible.

Para obtener información sobre reciclaje de productos, llame al (1) (800) (340-2445).

Papel Esta impresora puede utilizar papeles reciclados sólo si éstos cumplen las directrices

descritas en la Guía de especificaciones de soportes de impresión para la familia de

impresoras HP LaserJet. Visite www.hp.com/support/lj9000 para solicitar información.

La impresora puede utilizar papel reciclado de acuerdo con la norma DIN 19 309.

232

abarquillamiento, solución de problemas 132

accesorio para imprimir a doble cara

áreas de atascos 86

atascos, eliminar 91

características 9

mensajes de error 106

no reconocida 149

solución de problemas 142, 146

actualizar

firmware 10, 114

memoria 205, 208

ranuras EIO 10, 206

advertencias

correo electrónico, configurar 28, 82

suprimibles, configuración del panel de control 194

advertencias suprimibles

configuración 194

solución de problemas 121

ajustar al tamaño51

ajuste de línea, comandos PCL 223

ajuste de texto al final de una línea, comandos

PCL 223

alertas, configurar 82

alimentación eléctrica, solución de problemas 136

alimentación manual

configuración del panel de control 187

mensajes, solución de problemas 148

primera página 53

seleccionar 56

solución de problemas 139

alineación incorrecta, solución de problemas 132

alineación, solución de problemas 132

almacenar cartuchos de impresión77

anular A4/carta 186

apiladora

capacidad 9

estado de los LED 16

seleccionar ubicación de salida 42

apiladora de folletos

capacidad 9

características 41

seleccionar 186

apiladora para 3.000 hojas. Véase apiladora

Apple Macintosh. Véase Macintosh

archivos EPS, solución de problemas 144

área de trabajo del controlador (DWS) 163

área del cartucho de impresión, zonas de atascos 86

área del fusor, eliminar atascos 94

arrugas, solución de problemas

páginas 133

sobres 134

asignar memoria 213

atascos

accesorio para imprimir a doble cara 91

bandeja 1 87

bandeja 2 o 3 89

bandeja 4 90

Indice

Indice 233

bandeja de salida estándar 93

borrar 85

configuración de recuperación 195

dispositivo de acabados multifunción95

dispositivo de acabados multifunción, grapas 100

frecuentes, solución de problemas 104

grapa 98, 143

mensajes de error 107, 118

puerta derecha 88

puerta izquierda 94

situaciones 86

atascos de grapas

dispositivo de acabados multifunción100

frecuentes, solución de problemas 143

grapadora/apiladora, eliminar 98

atascos de papel

accesorio para imprimir a doble cara 91

bandeja 1 87

bandeja 2 o 3 89

bandeja 4 90

bandeja de salida estándar 93

borrar 85

configuración de recuperación 195

dispositivo de acabados multifunción95

frecuentes, solución de problemas 104

mensajes de error 107, 118

puerta derecha 88

puerta izquierda 94

situaciones 86

atención, sitio web de Atención al cliente de HP 230

autenticación, cartuchos de impresión77

ayuda

controlador 21

panel de control 105

sitio web de Atención al cliente de HP 230

bandeja 1

áreas de atascos 86

atascos, eliminar 87

capacidad 9

conexión errónea, mensaje de error 106

etiquetas, cargar 37

mensajes de alimentación manual, solución de

problemas 148

mensajes de error 111

modo de alimentación manual 56

modos de alimentación, establecer 55

palancas del fusor, configurar 45, 46

papel A4, cargar 31

papel Carta, cargar 31

papel grueso, imprimir 49

papel preperforado, cargar 35

primera página, papel diferente para 53

sobres, cargar 37, 44

soportes de impresión personalizados, cargar 33

tamaño del papel, configurar 38

Tamaño= 55

Tipo= 55

bandeja 2 o 3

áreas de atascos 86

atascos, eliminar 89

capacidad 9

configuración de tipo de papel 58, 183

Indice 234

papel A4, cargar 32

papel Carta, cargar 32

papel preperforado, cargar 36

solución de problemas 139

soportes de impresión personalizados, cargar 34

bandeja 4

alimentación eléctrica, solución de problemas 147

áreas de atascos 86

atascos, eliminar 90

capacidad 9

configuración de tipo de papel 58, 183

estado de los LED 16

no reconocida 149

papel A4, cargar 32

papel Carta, cargar 32

papel preperforado, cargar 36

selección de solución de problemas 139

soportes de impresión personalizados, cargar 34

bandeja apiladora

capacidad 9

características 41

bandeja boca arriba

áreas de atascos 86

capacidad 9

seleccionar 42

ubicar 40

bandeja de folletos

mensaje de error 111

bandeja de salida estándar

áreas de atascos 86

atascos, eliminar 93

capacidad 9

funciones 40

seleccionar 42

bandeja multifunción. Véase bandeja 1

bandeja para 2.000 hojas. Véase bandeja 4

bandejas

ajustes, visualizar 163

áreas de atascos 86

atascos, eliminar 87

capacidades 9

características 9

cargar 31

mensajes de error 115, 116

papel A4, cargar 31, 32

papel Carta, cargar 31, 32

prueba de ruta del papel 170

seleccionar 57, 58

solución de problemas 150

soportes de impresión personalizados,

cargar 33, 34

tamaños del papel, configurar 38

bandejas de entrada

ajustes, visualizar 163

áreas de atascos 86

atascos, eliminar 87

capacidades 9

características 9

cargar 31

mensajes de error 115, 116

papel A4, cargar 31, 32

papel Carta, cargar 31, 32

prueba de ruta del papel 170

seleccionar 57, 58

solución de problemas 150

Indice 235

soportes de impresión personalizados,

cargar 33, 34

tamaños del papel, configurar 38

bandejas de entrada de papel. Véase bandejas de

entrada

bandejas de salida

áreas de atascos 86

atascos, eliminar 93

capacidades 9

características 9

dispositivo de acabados multifunción41

llena, mensajes de error 106

mensajes de error 111

prueba de ruta del papel, imprimir 170

seleccionar 42

situar 40

solución de problemas 148

bandejas de salida del papel. Véase bandejas de

salida

bandejas para 500 hojas. Véase bandeja 2; bandeja 3

bandejas para papel y opciones, página de

configuración 163

bandejas, salida

áreas de atascos 86

atascos, eliminar 93

capacidades 9

características 9

dispositivo de acabados multifunción41

llena, mensajes de error 106

mensajes de error 111

prueba de ruta del papel, imprimir 170

seleccionar 42

solución de problemas 148

ubicar 40

borde largo, configurar 186

borrar mensajes de mantenimiento 203

botón Cancelar trabajo

ubicar 12

utilizar 13

botón de encendido 136

botón Pausa/Reanudar

ubicar 12

utilizar 13

botones, panel de control

solución de problemas 136

ubicar 12

utilizar 13

búfer

datos restantes en, solución de problemas 141

desbordamiento de exploración, mensajes de

error 124

desbordamiento EIO, mensajes de error 119

búfer serie, mensajes de error 119

cables

diagramas 155

solución de problemas 151

calidad

configuración 191

página de limpieza, imprimir 81

solución de problemas 127

Indice 236

calidad de impresión

configuración 191

página de limpieza, imprimir 81

solución de problemas 127

calidad de la imagen

configuración 191

página de limpieza, imprimir 81

tablas de defectos 127

calidad de salida

configuración 191

página de limpieza, imprimir 81

solución de problemas 127

cambiar nombre de la impresora

desde el Selector de Macintosh 157

desde un servidor web incorporado 27

cambio, lenguaje 21

campo de valor, comandos PCL 217

cancelar trabajos de impresión 106

capacidad de bus serie universal 10

capacidades, bandejas 9

cara errónea, páginas impresas en 145

carácter de grupo, comandos PCL 217

carácter de terminación, comandos PCL 217

carácter parametrizado, comandos PCL 217

caracteres

conjuntos de símbolos 188

mal formados, solución de problemas 132

omitidos, solución de problemas 129

caracteres mal formados, solución de problemas 132

caracteres. Véase fuentes

características

controladores 21

impresora 9

características de manejo del papel 9

cargar bandeja, mensajes de error 111

cargar soportes de impresión

A4 31, 32

Carta 31, 32

etiquetas 37

mensajes de error 115, 116

preperforado 35, 36

sobres 37, 44

tamaño personalizado 33, 34

cartuchos

almacenar 77

autenticación77

bajos 80, 195

información de uso 165

mensajes de error 111

mover 81

nivel de tóner, revisar 78

página de estado de suministros 164

reciclar 228

referencias 174

sin 80

cartuchos de impresión

almacenar 77

autenticación77

bajos 80, 195

características 9

información de uso 165

mensajes de error 111

mover 81

nivel de tóner, revisar 78

página de estado de suministros 164

reciclar 228

Indice 237

referencias 174

sin 80

cartuchos de impresión que no sean de HP 77

cartuchos de tinta. Véase cartuchos de impresión

cartuchos de tóner. Véase cartuchos de impresión

casetes. Véase bandejas

CD, sistema de impresión18

CFC (clorofluorocarburos) 226

clorofluorocarburos (CFC) 226

comandos

entrar 215

lista de tipos de letra 219

normales 220

secuencias de escape 218

sintaxis 217

comandos de la impresora

entrar 215

normales 220

secuencias de escape 218

sintaxis 217

comandos PCL

lista de tipos de letra 219

normales 220

secuencias de escape 218

sintaxis 217

comandos PJL 216

comandos Printer Job Language (PJL) 216

cómo orientar soportes de impresión

A4 31, 32

Carta 31, 32

etiquetas 37

sobres 37

tamaño personalizados 33

compatibilidad con Energy Star 227

compatibilidad con Linux 19

compatibilidad LocalTalk 10

compatibilidad USB 10

componentes, software

Macintosh 17

Windows 17

comunicaciones

configuración 197

Macintosh, solución de problemas 154

servidores de impresión HP Jetdirect, solución de

problemas 158

comunicaciones paralelo, configuración 197

conexiones paralelo

admitidas 10

mensajes de error 119

configuración

controlador 23

guardar 51

página de configuración162

panel de control, cambiar 15

restablecer valores predeterminados 13

configuración automática, solución de problemas 139

configuración de 1.200 ppp 191

configuración de 300 ppp 191

configuración de 600 ppp 191

configuración de borrador 192

configuración de comunicación bidireccional 197

configuración de densidad 192

configuración de intervalo

E/S 197

PowerSave 193

trabajos retenidos 193

Indice 238

configuración de IPX/SPX 200

configuración de la pila de protocolo DLC/LLC 200

configuración de notificación, servidor web

incorporado 28

configuración de resolución 191

configuración de salto de línea 189

configuración de transmisión de datos 197

configuración del interlineado vertical 188

configuración predeterminada

controlador, cambiar 23

guardar 51

número de copias 185

restaurar 13, 203

configuración predeterminada de documento 23

configuraciones rápidas 51

conjuntos de símbolos

comandos PCL 219, 223

seleccionar 188

conjuntos de símbolos PCL 188

conservar recursos 213

consumibles

página de estado de suministros 164

pedir 28

reciclar 228, 231

conteo de páginas

restablecer desde el menú Servicio 204

conteo de páginas actual 169

conteo, páginas

restablecer desde el menú Servicio 204

conteos de páginas

visualizar 162, 169

conteos, página

visualizar 162, 169

continuación automática, configuración 194

continuar con la impresión73

contratos de mantenimiento 230

contratos de mantenimiento de hardware 230

contratos de servicio 230

controlador de Apple LaserWriter 8, obtener 24

controlador de LaserWriter 8, obtener 24

controladores

anular configuración del panel de control 179

Apple LaserWriter 20

ayuda 21

características 21

compatibilidad con versiones anteriores 216

descargar 22

guardar configuración51

incluidos 20

Selector, solución de problemas 154

solución de problemas 140

Windows, acceder 23

controladores de AutoCAD, descargar 22

controladores de emulación PostScript

características 21

incluidos 20

controladores PCL

características 21

compatibilidad con versiones anteriores 216

incluidos 20

controladores PS

características 21

incluidos 20

copias, número de

comando PCL 220

predeterminada, establecer 185

Indice 239

trabajos almacenados 63

trabajos de copia rápida 66

correo electrónico, recibir alertas 82

crear varias copias del original (mopying)

funciones 51

solución de problemas 117

datos, falta de datos 141

defectos persistentes, solución de problemas 131

desbordamiento del búfer de E/S, mensajes de

error 119

descargar firmware 10

desprendimiento de tóner, solución de problemas 131

destinos, solución de problemas 144, 146

detener trabajos de impresión73

devoluciones en masa, reciclar 228

devoluciones, en masa 228

diagrama de menús, imprimir 182

diagrama, menús 182

dirección IP

dispositivos JetSend 162

visualizar 27

dirección, IP

dispositivos JetSend 162

visualizar 27

direcciones IP de HP JetSend 162

direcciones IP de JetSend 162

directorio de archivo

información sobre 167

directorio de archivos

imprimir 182

directorio, archivo

imprimir 182

información sobre 167

disco

características 11

directorio de archivo, imprimir 167

directorio de archivos, imprimir 182

herramientas de administración26

instalar 214

mensajes de error 108, 109

no reconocido 149

retención de trabajos 60, 193

solución de problemas 142

disco duro

características 11

directorio de archivo, imprimir 167

directorio de archivos, imprimir 182

herramientas de administración26

instalar 214

mensajes de error 108, 109

no reconocido 149

retención de trabajos 60, 193

solución de problemas 142

disco EIO

características 11

directorio de archivo, imprimir 167

directorio de archivos, imprimir 182

herramientas de administración26

mensajes de error 108, 109

no reconocido 149

retención de trabajos 60, 193

solución de problemas 142

disco protegido contra escritura 142

Indice 240

disco RAM

configuración 195

mensajes de error 113, 117

diseño, varias páginas por hoja 54

dispositivo de acabados multifunción

atascos de grapas, eliminar 100

atascos de papel, eliminar 95

bandeja de salida, seleccionar 186

bandejas 41

características 9

folletos, crear 74

mensaje de error de la bandeja de folletos 111

mensaje de error de tamaño diferente de papel 108

mensajes de error de puerta abierta 107, 108

opciones de grapado 190

dispositivo de acabados. Véase dispositivo de

acabados multifunción

dispositivos compatibles con IrDA

imprimir desde 71, 72

solución de problemas 140, 142

dispositivos de almacenamiento

herramientas de administración11,25

instalar 214

dispositivos de almacenamiento masivo

herramientas de administración11,25

instalar 214

dispositivos portátiles

imprimir desde 71, 72

solución de problemas de impresiones

inalámbricas 140, 142

distingue mayúsculas y minúsculas, comandos

PCL 217

distribuir tóner 81

DWS (área de trabajo del controlador) 163

EconoMode, configuración 192

eliminar atascos

accesorio para imprimir a doble cara 91

bandeja 1 87

bandeja 2 o 3 89

bandeja 4 90

bandeja de salida estándar 93

dispositivo de acabados multifunción, grapas 100

dispositivo de acabados multifunción, papel 95

frecuentes, solución de problemas 104

grapa 98

mensajes de error 107, 118

procedimientos 85

puerta derecha 88

puerta izquierda 94

situaciones 86

eliminar trabajos

almacenados 64

copia rápida 67

imprimir galerada y esperar 70

privados 61

encender la impresora 136

encuadernación por el borde corto, configurar 186

encuadernación por el borde largo, configurar 186

encuadernar folletos 74

enlaces, servidor web incorporado 28

errores de exploración de búfer 124

errores de impresión temporales 121

errores de memoria no volátil 124

Indice 241

errores NVRAM 124

establecer ancho A4 187

estado, suministros

cartuchos de impresión77

página de información 164, 182

ethernet

configuración de tipo de trama 200

tarjetas admitidas 10

etiquetas

cargar 37

comandos PCL 222

imprimir 48

modo del fusor 184

etiquetas adhesivas

cargar 37

comandos PCL 222

imprimir 48

modo del fusor 184

falta de datos, solución de problemas 141

FastRes 191

FIH (Foreign Interface Harness) 10

filigranas 52

firmware

actualizar 10

mensajes de error 114, 121

FIRST, HP 229

folletos, crear 51, 74

folletos, papel para 174

fondo gris, solución de problemas 130

fondo, gris 130

Foreign Interface Harness (FIH) 10

funciones

controladores 51

retención de trabajos 59

funciones de clasificación51

Funciones de destino 59

garantía ampliada 230

Gestor de recursos de HP 26

grapadora/apiladora

atascos, eliminar 98

características 9

estado de los LED 16

mensajes de error 115

no reconocida 149

opciones de grapado 190

seleccionar ubicación de salida 42

solución de problemas 146

grapadora/apiladora para 3.000 hojas. Véase

grapadora/apiladora

grapar folletos 74

guardar configuración51

herramientas de administración de red

Gestor de recursos de HP 26

HP Web JetAdmin 26

incluidas 17

servidor web incorporado 27

utilidad HP LaserJet 25

hoja de datos sobre seguridad de materiales

(MSDS) 229

HP FIRST 229

Indice 242

HP-GL/2 216, 223

HP LaserJet, sistema de impresión18

HP SupportPack 230

HP Web JetAdmin

actualizaciones de firmware 10

alertas, configurar 82

descargar 18

nivel de tóner, revisar 79

HP, papel brillante 174

HP, papel de impresión175

HP, papel de oficina 176

HP, papel LaserJet 175

HP, papel multifunción 176

HP, papel reciclado de oficina 177

IBM OS/2

descargar controladores 22

versiones admitidas 19

icono de la bandeja del sistema, revisar estado

desde 79

ID de tipo de letra 166

idioma, panel de control 136, 196

idiomas, impresora

lista de instalados, imprimir 163

mensajes de error 107

predeterminados, establecer 194

impresión a doble cara

comandos PCL 220

configuración 186

papel Carta o A4 31, 32

papel preperforado 35, 36

solución de problemas 142, 146

soportes de impresión personalizados 33, 34

impresión atenuada, solución de problemas 129

impresión clara

solución de problemas 129

valor, densidad de tóner 192

impresión detenida, solución de problemas 152

impresión en pausa 73

impresión inalámbrica

solución de problemas 140, 142

utilizar 71, 72

impresión lenta, solución de problemas 143, 151

impresión por un solo lado, comandos PCL 220

impresión por una sola cara, comandos PCL 220

impresión simple, comandos PCL 220

impresoras compartidas, solución de problemas 147

imprimir

instrucciones básicas 38

páginas de información 160

trabajos almacenados 63

trabajos de copia rápida 66

trabajos de imprimir galerada y esperar 69

trabajos privados 60

imprimir n páginas por hoja 54

indicador de estado, receptor Fast InfraRed (FIR) 72

indicadores de DOS 152

indicadores de MS-DOS 152

índice de movimiento horizontal 222

índice de movimiento vertical 222

información sobre seguridad, página de

configuración 163

Indice 243

informes

directorio de archivo 167

imprimir 160, 182

listas de tipos de letra 166

mapa de menús161

página de configuración162

página de estado de suministros 164

página de JetDirect 168

página de uso 165

registro de eventos 169

visualización desde el servidor web incorporado 27

inicializar discos 142

instalador de impresora HP Jetdirect para UNIX 26

instalador de impresora Jetdirect para UNIX 26

instalar

memoria 208

software para Windows, en redes 22

tarjetas EIO 214

interlineado

comandos PCL 222

configuración 188

interrumpir impresión 72, 73

JetAdmin, HP Web

actualizaciones de firmware 10

alertas, configurar 82

descargar 18

nivel de tóner, revisar 79

kit de mantenimiento preventivo. Véase kit de

mantenimiento de la impresora

kit para mantenimiento de la impresora

indicador 164

pedir 113

kits para mantenimiento

configuración del menú Servicio 204

indicador 164

mensajes, borrar 203

pedir 113

kits para mantenimiento de la impresora

configuración del menú Servicio 204

mensaje, borrar 203

kits, para mantenimiento

configuración del menú Servicio 204

indicador 164

mensajes, borrar 203

pedir 113

las páginas no se imprimen

detenerse en mitad de trabajo 152

parciales 143

todas 138

última 147

LED

dispositivos para manejo del papel 16

panel de control 12, 14

receptor FIR (Fast InfraRed) 72

LED de atención

estado 14

ubicar 12

LED de datos

encendido, solución de problemas 147

estado, interpretar 14

Indice 244

no parpadea, solución de problemas 151

parpadear 141

ubicar 12

LED de preparada

estados 14

ubicar 12

LED de usuarios de manejo de papel 16

LED intermitentes

dispositivos para manejo del papel 16

panel de control 14

LED parpadeantes

dispositivos para manejo del papel 16

panel de control 14

lenguaje para gráficos vectoriales 216, 223

lenguaje para gráficos, HP-GL/2 216, 223

lenguajes, impresora

cambio automático 21

HP-GL/2 216, 223

modos de comandos PCL 223

letras mayúsculas, comandos PCL 217

letras minúsculas, comandos PCL 217

liberar trabajos

almacenados 63

copia rápida 66

imprimir galerada y esperar 69

privados 60

línea de HP especializada en fraudes 77

línea especializada en fraudes 77

líneas de formato, configuración188

líneas, solución de problemas 129

lista de tipos de letra PCL, imprimir 166, 182

lista de tipos de letra PostScript, imprimir 166, 182

lista de tipos de letra PS, imprimir 166, 182

los bordes no se imprimen, solución de

problemas 138

Macintosh

cambiar nombre de la impresora 157

comunicaciones, solución de problemas 154

controladores incluidos 20

otro PPD, seleccionar 156

sistemas operativos admitidos 19

software incluido 17

tipos de letra 25

utilidad HP LaserJet 25

manchas de tóner, solución de problemas 130

manchas, solución de problemas 81, 129

marcas de recorte, imprimir 49

márgenes

comandos PCL 222

configuración de calibración de borde a borde 191

cortados, solución de problemas 138

sobres 46, 178

márgenes cortados, solución de problemas 138

membrete

cargar 31, 32

comandos PCL 222

modo del fusor 184

papel HP LaserJet 175

memoria

asignación 213

errores en DIMM 122, 124

errores NVRAM 124

instalar 208

insuficiente 118

Indice 245

mensajes de error 112

opciones de retención de trabajos 60

página de configuración, imprimir 163

requisitos, determinar 206, 207

verificar la instalación 212

memoria flash

DIMM, actualizar 205

errores de actualización 114

errores en DIMM 110

herramientas de administración26

mensajes de error de archivo 110

ranuras 208

memoria insuficiente 118

mensaje de error de tamaño diferente de papel 108

mensaje Realice mantenimiento de impresora,

borrar 203

mensajes

configuración 194

LED del panel de control 14

lista alfabética 106

lista numérica 118

solución de problemas 105

mensajes de error

configuración 194

LED del panel de control 14

lista alfabética 106

lista numérica 118

solución de problemas 105

mensajes de error de disco ROM 114

mensajes de error del fusor 121

mensajes de estado

configuración 194

LED del panel de control 14

lista alfabética 106

lista numérica 118

solución de problemas 105

menú Configurar dispositivo 185

menú E/S 197

menú Información 182

menú Manejo del papel

configuración 183

menú Recuperar trabajo 181

menú Servicio 204

menús bloqueados, panel de control 15

menús, panel de control

bloqueados 15

calidad de impresión 191

configuración del sistema 193

configurar dispositivo 185

diagnósticos 202

diagrama, imprimir 182

E/S 197

EIO 198

entrada paralela 197

impresión185

información 182

manejo del papel 183

navegar 15

recuperar trabajo 181

restablecimientos 202

servicio 204

utilizar 179

Microsoft Windows. Véase Windows

modo Casete 55, 58

Indice 246

modo de borde a borde

anular configuración 187

configuración de márgenes 191

modo de papel pequeño 192

modo del fusor 184

modo en línea 150

modo fuera de línea 150

modo Primera 58

modos de alimentación, bandejas 55, 58

modos, bandeja 55, 58

módulos DIMM

instalar 209

mensajes de error 122, 124

ranuras 205, 208

verificar la instalación 212

mopying (crear varias copias del original)

funciones 51

solución de problemas 117

MSDS (hoja de datos sobre seguridad de

materiales) 229

NetWare

parámetros de Ruta de origen 200

versiones admitidas 19

niveles, consumibles

página de estado de suministros 164

página de estado, servidor web incorporado 27

tóner 78

nombrar impresora

desde el Selector de Macintosh 157

desde un servidor web incorporado 27

nombre de trabajo, trabajos privados 60

nombre de usuario, trabajos privados 60

Novell NetWare

parámetros de Ruta de origen 200

versiones admitidas 19

número de copias

comando PCL 220

predeterminada, establecer 185

trabajos almacenados 63

trabajos de copia rápida 66

número de serie

cartuchos 164

disco 167

impresora 162

restablecer desde el menú Servicio 204

omitidos, solución de problemas 129

ondulación, solución de problemas 132

opciones de almacenamiento de trabajo 59

opciones de conectividad 10

operaciones ilegales, mensajes de error 109

orientación de página

comandos PCL 222

configuración del controlador 38

predeterminada 188

orientación horizontal

comandos PCL 222

configuración del controlador 38

establecer como predeterminada 188

orientación vertical

comandos PCL 222

configuración del controlador 38

establecer como predeterminada 188

Indice 247

orientar soportes de impresión

preperforado 35, 36

tamaño personalizado 34

orígenes, papel

comandos PCL 221

configuración de la bandeja 1 55

seleccionar por tipo o tamaño58

OS/2

descargar controladores 22

versiones admitidas 19

otro PPD, seleccionar 156

página de alertas, servidor web incorporado 28

página de configuración

imprimir 182

información sobre 162

visualización desde el servidor web incorporado 27

página de configuración de asistencia, servidor web

incorporado 29

página de configuración de red, servidor web

incorporado 29

página de contraseña de administración, servidor web

incorporado 29

página de contraseña, servidor web incorporado 29

página de control de acceso, servidor web

incorporado 29

página de correo electrónico, servidor web

incorporado 28

página de estado de la impresora, servidor web

incorporado 27

página de estado de suministros

imprimir 182

información sobre 164

página de estado, servidor web incorporado 27

página de HP JetDirect 168

página de identificación de dispositivos, servidor web

incorporado 27, 28

página de idioma, servidor web incorporado 28

página de información de contacto, servidor web

incorporado 28

página de intervalo de actualización, servidor web

incorporado 28

página de JetDirect 168

página de otros enlaces, servidor web incorporado 28

página de pedido de suministros, servidor web

incorporado 28

página de seguridad, servidor web incorporado 28

página de suministros, servidor web incorporado 27

página de uso

imprimir 182

información sobre 165

página de uso, servidor web incorporado 27

página del fabricante 169

página inclinada, solución de problemas 132

página para configurar impresora, servidor web

incorporado 28

página posterior, configuración54

página, orientación

comandos PCL 222

configuración del controlador 38

predeterminada 188

páginas complejas, solución de problemas 118

páginas cortadas, solución de problemas 143

Indice 248

páginas de diagnósticos, servidor web incorporado 29

páginas de dispositivos, servidor web incorporado 28

páginas de errores PostScript 138, 187

páginas de errores PS 138, 187

páginas de información

configuración 162

directorio de archivo 167

estado de suministros 164

imprimir 160, 182

JetDirect 168

listas de tipos de letra 166

mapa de menús161

registro de eventos 169

uso 165

visualización desde el servidor web incorporado 27

páginas de limpieza

configuración 192

imprimir 81

páginas de red, servidor web incorporado 29

páginas en blanco

añadir 54

solución de problemas 139

páginas inclinadas, solución de problemas 132

páginas incomprensibles, solución de problemas 143

páginas iniciales, servidor web incorporado 27

páginas parciales, solución de problemas 143

páginas por hoja 54

palancas del fusor, configurar 45, 46

panel de control

anular configuración 179

configuración, cambiar 15

diagrama 12

diagrama de menús, imprimir 182

en blanco, solución de problemas 136

idioma, seleccionar 136, 196

LED, interpretar 14

mensajes 105

mensajes de error 105

menú Configurar dispositivo 185

menú E/S 197

menú Información 182

menú Manejo del papel 183

menú Recuperar trabajo 181

menú Servicio 204

menús 179

menús bloqueados 15

navegar 13

sistema de ayuda 105

submenú Calidad de impresión191

submenú Configuración del sistema 193

submenú Diagnósticos 202

submenú EIO 198

submenú Entrada paralela 197

submenú Impresión185

submenú Restablecimientos 202

papel

abarquillamiento, solución de problemas 132

Carta, cargar 31, 32

comandos PCL 221

configuración de la bandeja 1 55

configurar la bandeja 38

diferente, primera página 53

HP 174

mensajes de error 115

modo del fusor 184

orígenes, configuración58

Indice 249

pequeño, modo para 192

preperforado, cargar 35, 36

reciclado 177, 229

reducir consumo 227

tabla de equivalencias de gramajes 172

tamaño de imagen predeterminado,

establecer 185

papel A4

ancho A4, configurar 187

anular configuración 186

cargar 31, 32

papel brillante suave 174

papel brillante suave HP LaserJet 174

papel brillante suave LaserJet 174

papel Carta

anular configuración A4 186

cargar 31, 32

HP 174

papel de impresión HP 175

papel de oficina HP 176

papel grueso

comandos PCL 222

imprimir 49

papel HP LaserJet 175

papel HP Premium Choice LaserJet 174

papel LaserJet, HP Premium Choice 174

papel multifunción de HP 176

papel preimpreso

imprimir en 47

modo del fusor 184

papel Premium Choice LaserJet 174

papel preperforado

cargar 35, 36

comandos PCL 222

imprimir 47

modo del fusor 184

papel reciclado

comandos PCL 222

especificaciones 229

HP 177

papel reciclado de oficina HP 177

papel revestido, brillante suave HP LaserJet 174

parámetros de tipo de trama 200

parámetros, redes 200

paso, configuración de fuentes 188

PDE, Macintosh 24

pedir suministros 28

película, transparencia

cargar 37

comandos PCL 222

HP LaserJet 174

imprimir 48

modo del fusor 184

personalidades

cambio automático 21

HP-GL/2 216, 223

lista de instalados, imprimir 163

mensajes de error 107

modos de comandos PCL 223

predeterminadas, establecer 194

personalidades y opciones instaladas 163

Indice 250

liberar trabajos privados 60

mensajes de error 110

menús del panel de control 179

placa de formato, instalar los módulos DIMM 210

plásticos, programas de reciclaje 228, 231

plataformas admitidas 19

pliegues, solución de problemas 133

portátiles

imprimir desde 71, 72

solución de problemas de impresiones

inalámbricas 140, 142

postales, imprimir 49

PowerSave

configuración 193, 203

uso de energía227

PPD

incluidos 20

Macintosh, instalar 24

seleccionar otro 156

ppp (puntos por pulgada), configurar 191

primera de 53

primera página

papel diferente para 53

velocidad, solución de problemas 143

primera página diferente 53

Printer Dialog Extension (PDE), Macintosh 24

problemas de interfaz, solución de problemas 150

producción de ozono 226

productos que respetan el medio ambiente 226

programa medioambiental de suministros de

impresión de HP 228

programas de reciclaje 228, 231

propiedades 23

prueba de motor, imprimir 202

prueba de ruta del papel 170

prueba de ruta del papel, imprimir 170

prueba de ruta, imprimir 170

puerta de transferencia vertical, zonas de atascos 86

puerta de transferencia, zonas de atascos 86

puerta delantera

abierta, mensaje de error 108

áreas de atascos 86

puerta derecha

abierta, mensaje de error 108

áreas de atascos 86

eliminar atascos 88

puerta izquierda

abierta, mensaje de error 108

áreas de atascos 86

eliminar atascos 94

puertas

áreas de atascos 86

derecha, eliminar atascos 88

izquierda, eliminar atascos 94

mensajes de error 108

puerto LPT de infrarrojos virtual 71

puertos

en paralelo, mensajes de error 119

solución de problemas 151

puntos negros, solución de problemas 81, 129

puntos por pulgada (ppp), configurar 191

puntos, solución de problemas 81, 129

Indice 251

ranuras

DIMM 205, 208

EIO 10, 206

personalidades y opciones instaladas 163

ranuras de ampliación

EIO 10, 206

módulos DIMM 205, 208

personalidades y opciones instaladas 163

receptor Fast InfraRed (FIR)

imprimir desde 71, 72

solución de problemas 140, 142

receptor Fast InfraRed (FIR) de HP

imprimir desde 71, 72

solución de problemas 140, 142

receptor FIR (Fast InfraRed)

imprimir desde 71, 72

solución de problemas 140, 142

receptor InfraRed

imprimir desde 71, 72

solución de problemas 140, 142

recuperación, atascos 195

recursos permanentes 213

redes

instalación de software 22

parámetros de tipo de trama 200

servidores de impresión HP Jetdirect 158

solución de problemas 147

redistribuir tóner 81

referencia técnica, comandos PCL 5/PJL 216

referencias, suministros 174

registro de eventos

imprimir 170

información sobre 162, 169

página de servidor web incorporado 27

suprimir 204

restablecer, comandos PCL 220

Restantes de 53

restaurar valores predeterminados de fábrica 203

retención de trabajos

configuración de intervalo 193

copia rápida 65

funciones, acceder 59

imprimir prueba y esperar 68

límite de almacenamiento de trabajos,

establecer 193

mensajes de error 117

menú Recuperar trabajo 181

trabajos almacenados 62

trabajos privados 60

retornos de carro, configuración 189

revisar copias, imprimir 68

salto de perforación, comandos PCL 222

sangrías, imprimir 49

secuencias de escape 218

configuración de 600 ppp 191

selector, Macintosh

cambiar nombre de la impresora 157

otro PPD, seleccionar 156

solución de problemas de controladores 154

servicio de fax por solicitud 229

Indice 252

servidor web incorporado

nivel de tóner, revisar 78

páginas 27

servidores 10/100Base-TX, solución de

problemas 158

servidores de impresión HP Jetdirect, solución de

problemas 158

servidores de impresión Jetdirect, solución de

problemas 158

servidores de impresión, solución de problemas 158

servidores 10/100Base-TX

solución de problemas 158

servidores, solución de problemas 158

Sin página posterior 54

sintaxis, PCL 217

sistema de impresión HP LaserJet 18

sistemas operativos admitidos 19

sitio web de Atención al cliente de HP 230

sitios web

actualizaciones de firmware 10

atención al cliente de HP 230

Energy Star 227

hoja de datos sobre seguridad de materiales

(MSDS) 229

HP Web JetAdmin 18

instalador de impresora HP Jetdirect para UNIX 26

programa de reciclaje 228

software para Windows 11

sobreimpresiones, solución de problemas 143

sobres

arrugas, solución de problemas 134

cargar 37, 44

imprimir 43

márgenes 46, 178

tamaño de imagen predeterminado,

establecer 185

software

Macintosh 17

nivel de tóner, revisar 78

sistemas operativos admitidos 19

solución de problemas 140

Windows 17

solución de problemas

imprimir 136

LED del panel de control 14

mensajes del panel de control 105

páginas de información 160

prueba de ruta del papel 170

tabla de defectos de imagen 127

soportes de impresión

abarquillamiento, solución de problemas 132

Carta, cargar 31, 32

comandos PCL 222

configuración de la bandeja 1 55

configurar la bandeja 38

diferente, primera página 53

especiales 47

etiquetas 37, 48

HP 174

márgenes, sobres 178

mensajes de error 115

modo del fusor 184

orígenes, configuración58

pequeño, modo para 192

preperforado, cargar 35, 36

reciclado 177, 229

Indice 253

reducir consumo 227

tabla de equivalencias de gramajes 172

tamaño de imagen predeterminado,

establecer 185

transparencias 37, 48

soportes de impresión especiales, imprimir en 47

soportes de impresión estrechos, configurar 192

soportes de impresión personalizados

cargar 33, 34

comandos PCL 222

configuración de la bandeja 186

configurar la bandeja 38

imprimir 49

selección de bandeja 58

submenú Calidad de impresión 191

submenú Configuración del sistema 193

submenú Diagnósticos 202

submenú EIO 198

submenú Entrada paralela 197

submenú Impresión185

submenú Restablecimientos 202

suministros

pedir 28

reciclar 228, 231

referencias 174

SupportPack, HP 230

tabla de equivalencia, papel 172

tabla de equivalencias de gramajes, papel 172

tablas de defectos, calidad de la imagen 127

tamaño de imagen, establecer predeterminado 185

tamaño en puntos, configuración de fuentes 188

tamaño, configuración de fuentes 188

tamaños, papel

comandos, PCL 221

configurar bandejas para 38

mensajes de error 117, 120

seleccionar bandejas por 57, 58

tarjeta

comandos PCL 222

imprimir 49

tarjetas de Token Ring

admitidos 10

tarjetas EIO

admitidos 10

desbordamiento del búfer, mensajes de error 119

instalar 214

ranuras 206

tarjetas Token Ring

configuración de tipo de trama 200

tecla Abajo

ubicar 12

utilizar 13

tecla Arriba

ubicar 12

utilizar 13

tecla Atrás

ubicar 12

utilizar 13

tecla Ayuda, panel de control

ubicar 12

utilizar 13, 105

tecla Borrar

ubicar 12

utilizar 13

Indice 254

tecla Seleccionar

ubicar 12

utilizar 13

teclado numérico, panel de control 12

teclas de flecha 13

teclas de navegación, panel de control

ubicar 12

utilizar 13

teclas, panel de control

solución de problemas 136

ubicar 12

utilizar 13

tecnología Resolution Enhancement (REt),

configurar 191

tecnología RIP ONCE 11

tensión, solución de problemas 137

texto, solución de problemas

mal formados 132

omitidos 129

tipo de letra Courier

configuración 187

solución de problemas 145

tipos de letra

almacenar en disco duro EIO 11

archivos EPS, solución de problemas 144

comandos, PCL 223

Courier, solución de problemas 145

descargados, solución de problemas 139, 152

herramientas de administración26

listas, imprimir 166, 182

Macintosh, incluidas 25

PCL 219

tipos de letra de espaciado fijo 219

tipos de letra de pantalla, Macintosh 25

tipos de letra descargados, almacenar 11

tipos de letra internos

comandos de conjuntos de símbolos PCL 219

configuración 188

definidas 166

tipos de letra PostScript, Macintosh 25

tipos de letra proporcionales 219

tipos de letra PS, Macintosh 25

tipos de letra sustituidos

archivos EPS, solución de problemas 144

Courier, solución de problemas 145

descargados, solución de problemas 139, 152

tipos de letra transferibles

configuración 188

definidas 166

tipos, papel

comandos PCL 222

configuración de la bandeja 183

mensajes de error 117, 120

seleccionar bandejas por 57, 58

tóner

configuración de densidad 192

desprendido, solución de problemas 131

información de uso 165

manchas, solución de problemas 81, 129, 130

nivel, revisar 78

trabajos almacenados

configuración de intervalo 193

configuración del panel de control 181

crear 62

eliminar 64

Indice 255

imprimir 63

mensajes de error 117

trabajos de copia rápida

configuración de intervalo 193

configuración del panel de control 181

crear 65

eliminar 67

imprimir 66

trabajos de impresión, cancelar 13

trabajos de imprimir galerada y esperar

configuración de intervalo 193

configuración del panel de control 181

crear 68

eliminar 70

imprimir 69

trabajos PostScript, solución de problemas 138, 152

trabajos privados

configuración de intervalo 193

configuración del panel de control 181

eliminar 61

imprimir 60

trabajos PS, solución de problemas 138, 152

trabajos, cancelar 13

transparencias

cargar 37

comandos PCL 222

HP LaserJet 174

imprimir 48

modo del fusor 184

transparencias monocromas HP LaserJet 174

transparencias para retroproyector

cargar 37

comandos PCL 222

HP LaserJet 174

imprimir 48

modo del fusor 184

última página, no se imprime 147

unidad de conexión, mensajes de error 111

UNIX

configuración de retorno de carro 189

utilidad de instalación26

Usar papel diferente para la primera página 53

utilidad de instalación de HP-UX 26

utilidad de instalación de Sun Solaris 26

utilidad HP LaserJet, Macintosh 25

utilidad LaserJet, Macintosh 25

utilidad, HP LaserJet 25

valor oscuro, densidad de tóner 192

varias páginas por hoja 54

velocidad

configuración de resolución191

configuración de transmisión de datos 197

solución de problemas 143, 151

velocidad del enlace

solución de problemas 158

visor gráfico, panel de control 12

visor, panel de control 12

volver a configurar servidores de impresión

Jetdirect 158

Indice 256

Web JetAdmin

actualizaciones de firmware 10

alertas, configurar 82

descargar 18

nivel de tóner, revisar 79

Windows

configuración del controlador 23

controladores incluidos 20

Gestor de recursos de HP 26

impresión FIR, configuración71

instalación del software de red 22

software incluido 17

versiones admitidas 19

HP LaserJet 9000 Printer series El manual del propietario

Marca: HP

Modelo: LaserJet 9000 Printer series

Tipo: El manual del propietario

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