HP LASERJET4200 El manual del propietario

Marca: HP

Modelo: LASERJET4200

Categoría: Impresoras láser / LED

Tipo: El manual del propietario

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LaserJet 4200

LaserJet 4300

4200n 4200tn

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4300dtn 4300dtns 4300dtnsl

4200dtns 4200dtnsl

Impresoras HP LaserJet serie 4200 y 4300

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ESWW Contenido iii

Contenido

Acerca de la documentación

Dónde obtener más información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

Configuración de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

Utilización de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

1 Conceptos básicos sobre la impresora

Descripción general. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

Funciones y ventajas de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

Configuraciones de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

Componentes de la impresora y dónde se encuentran. . . . . . . . . . . . . . .13

Accesorios y suministros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15

Cómo mover la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16

Información para pedidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

Petición mediante un proveedor o mediante el servicio técnico . . . . .17

Petición directa mediante el servidor web incorporado . . . . . . . . . . . .17

Petición directa a través del software de la impresora. . . . . . . . . . . . .17

Números de referencia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18

Configuración del panel de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24

Luces del panel de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24

Botones del panel de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

Utilización del sistema de Ayuda (?) de la impresora . . . . . . . . . . . . .25

Impresión y cambio de los menús del panel de control . . . . . . . . . . . .26

Luces de los accesorios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27

Software de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28

Controladores de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29

Software para PC con Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30

Software para equipos Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32

Software para redes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33

2 Tareas de impresión

Descripción general. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35

Selección de la bandeja de salida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36

Impresión en la bandeja de salida superior (estándar) . . . . . . . . . . . .36

Impresión en la bandeja de salida posterior. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37

Impresión en el apilador o apilador/grapadora opcional . . . . . . . . . . .37

Orientación del papel si hay una grapadora instalada. . . . . . . . . . . . .38

Grapado de documentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39

Cómo cargar grapas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41

Cómo cargar las bandejas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42

Cómo cargar la bandeja 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42

Cómo cargar la bandeja 2 o la bandeja opcional para 500 hojas

de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43

Cómo cargar la bandeja opcional para 1.500 hojas de papel . . . . . . .45

Selección de la bandeja utilizada para la impresión . . . . . . . . . . . . . . . . .46

Impresión según el tipo y tamaño del papel (bloqueo de bandejas) . .48

Alimentación manual del papel desde la bandeja 1 . . . . . . . . . . . . . .49

Selección del modo de fusor correcto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50

Impresión de sobres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51

Cómo cargar sobres en la bandeja 1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52

Alimentación automática de los sobres (alimentador

de sobres opcional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53

Instalación del alimentador de sobres opcional . . . . . . . . . . . . . . . . . .54

iv Contenido ESWW

Cómo retirar el alimentador de sobres opcional. . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Cómo cargar sobres en el alimentador de sobres opcional. . . . . . . . 56

Impresión en papel especial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Impresión de etiquetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Impresión de transparencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Impresión de membretes, papel preperforado o papel preimpreso

(impresión a una cara) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Impresión en papel con acabado especial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Impresión de papel pequeño, personalizado o grueso. . . . . . . . . . . . 62

Configuración de tamaños personalizados de papel . . . . . . . . . . . . . 64

Impresión en ambas caras del papel

(accesorio de impresión a doble cara opcional). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Instrucciones para imprimir por las dos caras del papel . . . . . . . . . . 66

Orientación del papel para realizar la impresión a doble cara . . . . . 67

Posibles disposiciones para la impresión a doble cara . . . . . . . . . . . 68

Uso de las funciones del controlador de impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Uso de las funciones de almacenamiento de trabajos. . . . . . . . . . . . . . . 71

Copia rápida de trabajos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Eliminación de un trabajo de copia rápida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Impresión de prueba con espera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Eliminación de un trabajo en espera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Impresión de un trabajo privado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Eliminación de un trabajo privado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Almacenamiento de un trabajo de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Eliminación de un trabajo almacenado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

3 Administración y mantenimiento de la impresora

Descripción general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Uso del servidor web incorporado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Acceso al servidor web incorporado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Visualización de las páginas del servidor web incorporado . . . . . . . . 79

Configuración de alertas de correo electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Manejo del cartucho de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Revisión del nivel de suministros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Agitación del cartucho de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Condiciones Cartucho bajo y Sin cartucho. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Comprobación de la configuración de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Mapa de menús . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Página de configuración. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Página de estado de suministros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Lista de fuentes PS o PCL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Limpieza de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Limpieza del interior de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Limpieza del fusor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Ejecución manual de la página de limpieza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Ejecución automática de la página de limpieza . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Realización de mantenimiento preventivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Sustitución de la grapadora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Cómo quitar y volver a colocar la grapadora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

4 Resolución de problemas

Descripción general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Eliminación de atascos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Eliminación de atascos en la cubierta superior

y de las áreas del cartucho de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Eliminación de atascos del alimentador de sobres opcional . . . . . . 101

Eliminación de atascos de las bandejas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

ESWW Contenido v

Eliminación de atascos del accesorio de impresión

a doble cara opcional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

Eliminación de atascos en las áreas de salida . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Eliminación de atascos en el área del fusor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Eliminación de atascos del apilador o apilador/grapadora opcional . 108

Solución de atascos de papel frecuentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

Explicación de los mensajes de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

Mensajes del panel de control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

Mensajes de error del disco de varias copias . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

Explicación de las luces de los accesorios para el apilador

y el apilador/grapadora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

Luces de los accesorios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

Sustitución de accesorios o componentes de accesorios. . . . . . . . . 128

Corrección de problemas de calidad de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . 129

Determinación de los problemas con la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . 136

Organigrama de solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136

Organigrama de resolución de problemas para usuarios

de Macintosh. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

Selección de un archivo PPD alternativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

Solución de problemas del disco duro opcional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

Solución de problemas de los errores PS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

Comunicación con un servidor de impresión HP Jetdirect opcional. . . . 146

5 Servicio técnico y asistencia

Introducción. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

Pedidos de piezas y suministros. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

Cómo ponerse en contacto con HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

Cómo obtener soporte. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

Obtención de servicio y soporte ampliados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

Cómo ponerse en contacto con la línea de HP especializada

en fraudes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

Información de garantía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard . . . . . . . . . . . . . . 151

Garantía limitada durante la vida útil de los cartuchos de impresión . . . 152

Directrices para volver a empaquetar la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . 152

Formulario de información de servicio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

Términos de la licencia de software de HP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

Apéndice A Menús del panel de control

Descripción general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

Explicación de los menús . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

Menú Recuperar trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156

Menú Información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157

Menú Manejo del papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158

Menú Configurar dispositivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161

Submenú Impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161

Submenú PCL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

Submenú Calidad de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163

Submenú Configuración del sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167

Submenú Configuración de salida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170

Submenú E/S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171

Submenú Restablecer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172

Menú Diagnósticos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173

Menú Servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173

vi Contenido ESWW

Apéndice B Memoria de la impresora y su ampliación

Visión general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175

Instalación de la memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176

Comprobación de la instalación de la memoria. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178

Conservación de recursos (recursos permanentes) . . . . . . . . . . . . . . . 178

Instalación de tarjetas EIO o dispositivos de almacenamiento masivo . 179

Apéndice C Comandos de la impresora

Descripción general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181

Explicación de la sintaxis de los comandos de impresora

en el lenguaje PCL 6 y PCL 5e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182

Combinación de secuencias de escape. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182

Introducción de los caracteres de escape . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183

Selección de fuentes PCL 6 y PCL 5e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183

Comandos de impresora comunes en lenguaje PCL 6 y PCL 5e . . 185

Apéndice D Especificaciones

Visión general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187

Especificaciones del papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188

Tamaños y pesos admitidos para el papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189

Tipos de papel admitidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193

Recomendaciones de uso para el papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193

Tabla de equivalencia de pesos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195

Etiquetas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196

Transparencias. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196

Sobres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197

Cartulina y papel grueso. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198

Especificaciones de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199

Dimensiones físicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199

Peso de la impresora (sin cartucho de impresión) . . . . . . . . . . . . . . 200

Características del entorno. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200

Especificaciones generales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201

Apéndice E Información reglamentaria

FCC regulations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203

Programa de administración medioambiental de productos . . . . . . . . . 204

Declaración de conformidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206

Declaración de conformidad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206

Especificaciones de seguridad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207

Declaración sobre seguridad láser (EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207

Normativa DOC de Canadá . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207

Declaración EMI (Corea) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207

Declaración VCCI (Japón) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207

Declaración de láser (Finlandia). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208

Índice

ESWW Dónde obtener más información 7

Acerca de la documentación

Dónde obtener más información

Hay disponibles varias referencias para el uso con esta impresora. Para obtener información

adicional o una versión actualizada de la guía del usuario, visite el sitio web

http://www.hp.com/support/lj4200

o http://www.hp.com/support/lj4300.

Configuración de la impresora

Guía de instalación inicial

La guía de instalación inicial (inicio) que se suministra con la

impresora contiene información para configurar la impresora.

Puede imprimir una nueva copia desde cualquiera de estos sitios

web: http://www.hp.com/support/lj4200

http://www.hp.com/support/lj4300

HP Guía del administrador del servidor de impresión Jetdirect

La guía del administrador contiene información para configurar y

solucionar los problemas que puedan surgirle al servidor de

impresión HP Jetdirect (red). Puede imprimir una copia del

CD-ROM que acompaña a la impresora.

8 Acerca de la documentación ESWW

Utilización de la impresora

Guía del usuario

La guía (uso) que está leyendo en estos instantes, contiene

información acerca del uso de la impresora y la resolución de

problemas. También contiene información sobre asistencia,

garantía y normativas. Consulte el contenido en la lista de temas

tratados.

Ayuda en línea

La ayuda en línea contiene información acerca de las opciones de

la impresora a las que se puede acceder desde los controladores

de la impresora. Obtendrá acceso a la ayuda en línea mediante el

controlador de la impresora.

Guías de los accesorios

Estas guías (instalación) contienen instrucciones para la

instalación y el uso de los accesorios o los cartuchos de

impresión. Estas guías se incluyen con los accesorios.

ESWW Descripción general 9

Conceptos básicos sobre la

impresora

Descripción general

Gracias por comprar la impresora HP LaserJet serie 4200 o 4300. Si todavía no lo ha hecho,

consulte la guía de instalación inicial (inicio) que acompaña a la impresora donde figuran las

instrucciones de configuración.

Ahora que la impresora está instalada y preparada para su uso, tómese tiempo para

familiarizarse con ella. Esta sección trata los siguientes temas:

●

“Funciones y ventajas de la impresora” en la página 10

● “Configuraciones de la impresora” en la página 12

●

“Componentes de la impresora y dónde se encuentran” en la página 13

● “Accesorios y suministros” en la página 15

● “Cómo mover la impresora” en la página 16

●

“Información para pedidos” en la página 17

● “Configuración del panel de control” en la página 24

● “Luces de los accesorios” en la página 27

● “Software de la impresora” en la página 28

10 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW

Funciones y ventajas de la impresora

En la tabla siguiente se describen las funciones de las impresoras HP LaserJet serie

4200 HP LaserJet serie 4300. Los elementos marcados en azul indican las diferencias entre las

dos series.

HP LaserJet serie 4200 HP LaserJet serie 4300

Velocidad y

rendimiento

●

Imprime hasta 35 páginas por minuto (ppm) en

papel de tamaño carta, o hasta 33 ppm en A4.

●

El fusor de encendido instantáneo tarda apenas

8.5 segundos en imprimir la primera página, con

lo que se ahorra energía y se reducen los costes.

●

Capacidad “RIP ONCE”. (Para obtener más

información, consulte “RIP ONCE” en la

página 69.)

●

Imprime hasta 45 páginas por minuto (ppm) en

papel de tamaño carta, o hasta 43 ppm en A4.

●

El fusor de encendido instantáneo tarda apenas

8.5 segundos en imprimir la primera página, con

lo que se ahorra energía y se reducen los costes.

●

Capacidad “RIP ONCE”. (Para obtener más

información, consulte “RIP ONCE” en la

página 69.)

Resolución ●

FastRes 1200: produce una calidad de impresión

de 1.200 ppp en impresión rápida, con gran

calidad de gráficos y texto comercial.

●

ProRes 1200: produce una impresión de

1.200 ppp para obtener los mejores resultados

de dibujos lineales e imágenes gráficas.

●

Tóner de HP UltraPrecise, para impresiones

claras y nítidas.

●

FastRes 1200: produce una calidad de impresión

de 1.200 ppp en impresión rápida, con gran

calidad de gráficos y texto comercial.

●

ProRes 1200: produce una impresión de

1.200 ppp para obtener los mejores resultados

de dibujos lineales e imágenes gráficas.

●

Tóner de HP UltraPrecise, para impresiones

claras y nítidas.

Manejo del papel

●

HP LaserJet 4200 y 4200n: contienen 600 hojas

de papel.

●

HP LaserJet 4200tn, 4200dtn, 4200dtns y

4200dtnsl: contienen 1.100 hojas de papel.

●

HP LaserJet 4200dtn, 4200dtns y 4200dtnsl

incluyen un accesorio de impresión a doble cara

para la impresión automática a doble cara. Los

demás modelos son compatibles con el

accesorio de impresión a doble cara opcional.

●

HP LaserJet 4200dtns incluye un apilador de

500 hojas.

●

HP LaserJet 4200dtnsl incluye un apilador/

grapadora de 500 hojas.

●

Todos los modelos se pueden ampliar con

accesorios opcionales para contener hasta

2.600 hojas de papel.

●

Todos los modelos imprimen en una amplia gama

de tamaños, tipos y pesos de papel.

●

HP LaserJet 4300 y 4300n: contienen 600 hojas

de papel.

●

HP LaserJet 4300tn, 4300dtn, 4300dtns y

4300dtnsl: contienen 1.100 hojas de papel.

●

HP LaserJet 4300dtn, 4300dtns y 4300dtnsl

incluyen un accesorio de impresión a doble cara

para la impresión automática a doble cara. Los

demás modelos son compatibles con el

accesorio de impresión a doble cara opcional.

●

HP LaserJet 4300dtns incluye un apilador de

500 hojas.

●

HP LaserJet 4300dtnsl incluye un apilador/

grapadora de 500 hojas.

●

Todos los modelos se pueden ampliar con

accesorios opcionales para contener hasta

2.600 hojas de papel.

●

Todos los modelos imprimen en una amplia gama

de tamaños, tipos y pesos de papel.

Memoria y

procesador

●

HP LaserJet 4200: 48 megabytes (MB) de RAM

(memoria de acceso aleatorio). Los demás

modelos: 64 MB de RAM.

●

300 megaherzios (MHz) en el procesador.

●

HP LaserJet 4300: 64 MB de RAM. Los demás

modelos: 80 MB de RAM.

●

350-MHz en el procesador.

Lenguaje y

fuentes

●

Emulación HP PCL 6, PCL 5e y PostScript 3™

(PS 3).

●

80 fuentes para Microsoft

Windows

●

Emulación HP PCL 6, PCL 5e y PS 3.

●

80 fuentes para Windows.

ESWW Funciones y ventajas de la impresora 11

Cartucho de

impresión

●

Cartucho de impresión para 12.000 páginas.

●

Proporciona una página de estado con indicador

de tóner, recuento de páginas e información

sobre el tamaño de papel utilizado.

●

El diseño del cartucho evita tener que agitarlo.

●

Compruebe que los cartuchos de impresión de

HP son auténticos.

●

Cartucho de impresión para 18.000 páginas.

●

Proporciona una página de estado con indicador

de tóner, recuento de páginas e información

sobre el tamaño de papel utilizado.

●

El diseño del cartucho evita tener que agitarlo.

●

Compruebe que los cartuchos de impresión de

HP son auténticos.

Diseño

expandible

●

Dos ranuras EIO (entrada/salida mejorada) para

la conexión con redes o dispositivos adicionales.

●

Memoria ampliable hasta 416 MB.

●

Bandejas y unidades de alimentación opcionales

para 500 hojas apilables. Se pueden instalar

hasta dos bandejas y unidades de alimentación

opcionales.

●

Bandeja y alimentador opcional para 1.500 hojas.

Se pueden instalar hasta dos bandejas y

unidades de alimentación opcionales, sólo una

de ellas puede ser una bandeja y alimentador

para 1.500 hojas.

●

Alimentador opcional de sobres con capacidad

de hasta 75 sobres.

●

Accesorio de impresión a doble cara opcional

para imprimir a doble cara.

●

El apilador opcional admite hasta 500 hojas.

●

El apilador/grapadora opcional puede grapar

trabajos de hasta 15 hojas o contener hasta

500 hojas sin grapar.

●

Armario de almacenamiento opcional.

●

Almacenamiento en memoria flash opcional para

formularios, fuentes y firmas.

●

Disco duro opcional para almacenamiento de

trabajos.

●

Dos ranuras EIO para la conexión con redes o

dispositivos adicionales.

●

Memoria ampliable hasta 416 MB.

●

Bandejas y unidades de alimentación opcionales

para 500 hojas apilables. Se pueden instalar

hasta dos bandejas y unidades de alimentación

opcionales.

●

Bandeja y alimentador opcional para 1.500 hojas.

Se pueden instalar hasta dos bandejas y

unidades de alimentación opcionales, sólo una

de ellas puede ser una bandeja y alimentador

para 1.500 hojas.

●

Alimentador opcional de sobres con capacidad

de hasta 75 sobres.

●

Accesorio de impresión a doble cara opcional

para imprimir a doble cara.

●

El apilador opcional admite hasta 500 hojas.

●

El apilador/grapadora opcional puede grapar

trabajos de hasta 15 hojas o contener hasta

500 hojas sin grapar.

●

Armario de almacenamiento opcional.

●

Almacenamiento en memoria flash opcional para

formularios, fuentes y firmas.

●

Disco duro opcional para almacenamiento de

trabajos.

HP LaserJet serie 4200 HP LaserJet serie 4300

12 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW

Configuraciones de la impresora

Las impresoras HP LaserJet serie 4200 y 4300 tienen seis modelos cada una: los modelos

base, n, tn, dtn, dtns y dtnsl. En la siguiente tabla se describen las funciones de cada modelo de

cada serie.

HP LaserJet serie 4200 HP LaserJet serie 4300

Modelo base ●

48 MB de RAM, ampliable hasta 416 MB

●

una bandeja para 100 hojas de papel y otra para

500 hojas

●

64 MB de RAM, ampliable hasta 416 MB

●

una bandeja para 100 hojas de papel y otra

para 500 hojas

Modelo n ●

64 MB de RAM, ampliable hasta 416 MB

●

una bandeja para 100 hojas de papel y otra para

500 hojas

●

tarjeta de servidor de impresión HP Jetdirect 10/

100Base-TX para conexión en red

●

80 MB de RAM, ampliable hasta 416 MB

●

una bandeja para 100 hojas de papel y otra

para 500 hojas

●

tarjeta de servidor de impresión HP Jetdirect

10/100Base-TX para conexión en red

Modelo tn

●

64 MB de RAM, ampliable hasta 416 MB

●

una bandeja para 100 hojas de papel y dos para

500 hojas

●

tarjeta de servidor de impresión HP Jetdirect 10/

100Base-TX para conexión en red

●

80 MB de RAM, ampliable hasta 416 MB

●

una bandeja para 100 hojas de papel y dos

para 500 hojas

●

tarjeta de servidor de impresión HP Jetdirect

10/100Base-TX para conexión en red

Modelo dtn

●

64 MB de RAM, ampliable hasta 416 MB

●

una bandeja para 100 hojas de papel y dos para

500 hojas

●

tarjeta de servidor de impresión HP Jetdirect 10/

100Base-TX para conexión en red

●

accesorio de impresión a doble cara para la

impresión automática a doble cara

●

80 MB de RAM, ampliable hasta 416 MB

●

una bandeja para 100 hojas de papel y dos

para 500 hojas

●

tarjeta de servidor de impresión HP Jetdirect

10/100Base-TX para conexión en red

●

accesorio de impresión a doble cara para la

impresión automática a doble cara

Modelo dtns

●

64 MB de RAM, ampliable hasta 416 MB

●

una bandeja para 100 hojas de papel y dos para

500 hojas

●

tarjeta de servidor de impresión HP Jetdirect 10/

100Base-TX para conexión en red

●

accesorio de impresión a doble cara para la

impresión automática a doble cara

●

accesorio de salida apilador de 500 hojas

●

80 MB de RAM, ampliable hasta 416 MB

●

una bandeja para 100 hojas de papel y dos

para 500 hojas

●

tarjeta de servidor de impresión HP Jetdirect

10/100Base-TX para conexión en red

●

accesorio de impresión a doble cara para la

impresión automática a doble cara

●

accesorio de salida apilador de 500 hojas

Modelo dtnsl

●

64 MB de RAM, ampliable hasta 416 MB

●

una bandeja para 100 hojas de papel y dos para

500 hojas

●

tarjeta de servidor de impresión HP Jetdirect 10/

100Base-TX para conexión en red

●

accesorio de impresión a doble cara para la

impresión automática a doble cara

●

accesorio de salida apilador/grapadora de

500 hojas

●

80 MB de RAM, ampliable hasta 416 MB

●

una bandeja para 100 hojas de papel y dos

para 500 hojas

●

tarjeta de servidor de impresión HP Jetdirect

10/100Base-TX para conexión en red

●

accesorio de impresión a doble cara para la

impresión automática a doble cara

●

accesorio de salida apilador/grapadora de

500 hojas

ESWW Componentes de la impresora y dónde se encuentran 13

Componentes de la impresora y dónde se encuentran

En esta sección se describen las funciones básicas de la impresora. No se muestran los

accesorios incluidos en algunos modelos, como el apilador/grapadora incluido en el modelo

HP LaserJet 4200dtnsl. Para obtener más información sobre los accesorios opcionales,

consulte “Accesorios y suministros” en la página 15.

Vista frontal, bandeja 1 abierta

1 Cubierta superior (el cartucho de impresión está debajo)

2 Panel de control

3 Bandeja 1 (100 hojas)

4 Bandeja de salida superior (estándar)

5 Números de serie y de modelo (bajo la cubierta superior)

6 Ranuras para más memoria

7 Interruptor de encendido

14 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW

Vista frontal, bandeja 1 cerrada

1 Indicador de nivel de papel

2 Bandeja 2 (500 hojas)

3 Números de las bandejas

Vista posterior

1 Cubierta accesoria

2 Puerta de acceso de memoria (se puede instalar más de un módulo DIMM)

3 Ranuras EIO

4 Puerto paralelo de interfaz

5 Conector de alimentación eléctrica

6 Fusor (se puede quitar para eliminar atascos de papel)

7 Bandeja de salida posterior (ruta de papel rectilínea)

8 Cubierta del accesorio de impresión a doble cara (no disponible si está instalado el

accesorio de impresión a doble cara opcional)

ESWW Accesorios y suministros 15

Accesorios y suministros

Las posibilidades de la impresora pueden aumentarse agregándole accesorios y suministros

opcionales, como se muestra a continuación. Consulte “Información para pedidos” en la

página 17.

Nota Para obtener el máximo rendimiento, utilice accesorios y suministros diseñados específicamente

para la impresora.

La impresora admite dos tarjetas EIO. Una de las ranuras de tarjeta ya se utiliza en los modelos

HP LaserJet 4200n/tn/dtn/dtns/dtnsl y 4300 n/tn/dtn/dtns/dtnsl para la tarjeta del servidor de

impresión HP Jetdirect 10/100Base-TX.

1 Bandeja y alimentador para 500 hojas*

2 Accesorio de impresión a doble cara para la impresión automática a doble cara

3 Bandeja y alimentador para 1.500 hojas*

4 Alimentador de sobres

5 Accesorio apilador o apilador/grapadora

6 Módulo DIMM de memoria, módulo DIMM de memoria flash o módulo DIMM para fuentes

7 Servidor de impresión HP Jetdirect (tarjeta EIO)

8 Disco duro (tarjeta EIO)

9 Armario de almacenamiento para la impresora

* La capacidad de papel de cualquier impresora HP LaserJet serie 4200 o 4300 se puede ampliar hasta un máximo de

2.600 hojas, instalando una bandeja y alimentador opcional para 500 hojas y otra de 1.500 hojas. La impresora permite

instalar 1) una bandeja y alimentador opcional para 500 hojas y otra para 1.500, 2) una bandeja y alimentador opcional

para 500 hojas, 3) una bandeja y alimentador opcional para 1.500 hojas, o 4) dos bandejas y unidades de alimentación

opcionales para 500 hojas.

16 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW

Cómo mover la impresora

La impresora es pesada y se debe levantar entre dos personas. Para levantarla, sujétela por las

asas de los laterales. Si la parte inferior de la impresora está unida a un accesorio opcional

(como una bandeja y alimentador para 500 o 1.500 hojas o un armario de almacenamiento), se

deben desbloquear los retenes del accesorio antes de mover la impresora.

¡ADVERTENCIA! Para evitar posibles lesiones personales o daños al equipo, antes de levantar la impresora

sepárela de cualquier accesorio opcional que tenga instalado (por ejemplo, una bandeja y

alimentador o un finalizador/grapadora opcionales).

Bloqueo y desbloqueo de accesorios opcionales

Para obtener una mayor estabilidad ante vuelcos, se pueden bloquear las bandejas y unidades

de alimentación opcionales y el armario en la parte inferior de la impresora.

Para bloquear los accesorios, busque la palanca situada en la parte superior izquierda de la

bandeja opcional y gírela hasta la posición posterior (bloqueada).

Para desbloquear los accesorios, gire la palanca hasta la posición frontal (desbloqueada).

ESWW Información para pedidos 17

Información para pedidos

Esta sección contiene información sobre cómo pedir accesorios y sus números de referencia.

Utilice sólo accesorios y piezas diseñados específicamente para esta impresora. La sección,

“Números de referencia” en la página 18, está organizada según estos tipos de accesorios:

● manejo del papel

● memoria, fuentes y almacenamiento masivo

●

cables e interfaces

● documentación

● mantenimiento

●

suministros de impresión

Petición mediante un proveedor o mediante el servicio técnico

Para pedir una pieza o accesorio, póngase en contacto con un proveedor o con el servicio

técnico autorizado de HP. (Consulte “Pedidos de piezas y suministros” en la página 147.)

Petición directa mediante el servidor web incorporado

Siga los pasos que se indican a continuación para pedir suministros de impresión directamente

mediante el servidor web incorporado. (Consulte “Acceso al servidor web incorporado” en la

página 78 para obtener información sobre esta función.)

Para realizar peticiones directas mediante el servidor web incorporado

1 En el navegador web, escriba la dirección IP de la página principal de la impresora, que

aparece en la página de Jetdirect EIO. (Consulte “Página de configuración” en la página 85.)

De esta forma, obtendrá la página de estado del dispositivo.

2 En la ficha Información, haga clic en Pedir suministros en la sección Otros vínculos. De

esta forma obtendrá un URL desde el que podrá comprar suministros.

3 Si se le pide una contraseña, escriba la contraseña proporcionada por el administrador de la

red.

4 Se le proporcionará información sobre Suministros con los números de referencia e

información sobre la impresora.

5 Seleccione los números de referencia que desee pedir y siga las instrucciones de la

pantalla.

Petición directa a través del software de la impresora

El software de la impresora le ofrece la posibilidad de pedir suministros y accesorios

directamente desde el equipo. Son tres los requisitos para utilizar esta función:

● El software Estado de la impresora y alertas debe estar instalado en el ordenador. (Utilice la

opción de instalación personalizada para instalar este software.)

● La impresora debe estar conectada al ordenador mediante un cable paralelo, una conexión

TCP/ICP o una red.

● Debe tener acceso a Internet.

Para realizar peticiones directas a través del software de la impresora

1 En el área de estado de la barra de tareas de Windows (junto al reloj), haga clic en el icono

Impresora. De esta forma se abrirá la ventana de estado.

18 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW

2 En la parte izquierda de la ventana de estado, haga clic en el icono de la Impresora de la

que desea obtener el estado.

3 En la sección Estado del dispositivo, desplácese a la subsección Suministros y haga clic

en el enlace Detalles sobre suministros.

4 Seleccione Pedir suministros. De esta forma se abrirá un buscador que produce un URL

desde el que poder comprar suministros.

5 Seleccione los suministros que desea pedir.

Números de referencia

Manejo del papel

Elemento Número de

referencia

Descripción o uso

Bandeja para 500 hojas de papel

y unidad de alimentación

Q2440A Se compone de la bandeja y el alimentador. Pida

este elemento si desea añadir capacidad de papel

a la impresora. Además de la impresora base,

puede tener un máximo de dos bandejas

adicionales.

Bandeja para 1.500 hojas de

papel y unidad de alimentación

Q2444A Añade capacidad de papel a la impresora. Además

de la impresora base, puede tener un máximo de

dos bandejas adicionales. (Sólo una puede ser una

bandeja para 1.500 hojas.)

Alimentador de sobres Q2438A Puede contener hasta 75 sobres.

Accesorio de impresión a doble

cara

Q2439A Permite imprimir automáticamente en ambas caras

del papel.

Apilador de 500 hojas Q2442A Proporciona una bandeja de salida adicional para

500 hojas.

Apilador/grapadora de 500 hojas Q2443A Permite salidas de gran volumen con acabado

automático de los trabajos. Grapa hasta 15 hojas

de papel.

Cartucho de 1.000 grapas Q3216A Proporciona tres cartuchos de grapas.

Grapadora Q3216-60501 Contiene el cartucho de grapas y el cabezal de la

grapadora. (El cartucho de grapas no se incluye

con la grapadora y se debe pedir por separado, si

necesita cambiarlo.) Pida la grapadora si se

produce algún fallo y un proveedor o el servicio

técnico autorizado de HP le recomienda que la

cambie.

Armario de almacenamiento Q2445A Eleva la altura de la impresora y proporciona

espacio para almacenar papel.

ESWW Información para pedidos 19

Memoria, fuentes y almacenamiento masivo

Elemento Número de

referencia

Descripción o uso

Módulo DIMM (módulo dual de

memoria en línea) de memoria

SDRAM

Incrementa la capacidad de la impresora para

manejar trabajos de gran tamaño o complejos

(máximo de 416 MB con módulos DIMM de la

marca HP).

●

8 MB C7842A

●

16 MB C7843A

●

32 MB C7845A

●

64 MB Q9680A

●

128 MB Q9121A

Módulo DIMM de memoria flash Módulo DIMM para almacenar fuentes y

formularios si no hay ninguna ranura EIO

disponible.

●

2 MB C4286A

●

4 MB C4287A

●

8 MB C8530A

●

12 MB C7867A

Módulo DIMM para fuentes Módulo DIMM para fuentes de 8 MB para imprimir

caracteres en coreano, chino simplificado y chino

tradicional.

●

Coreano D4838A

●

Chino simplificado C4293A

●

Chino tradicional C4292A

Disco duro EIO J6054B Almacenamiento permanente de más de 5 GB

para fuentes y formularios. Se utiliza también para

realizar impresiones múltiples de un original y para

las funciones de almacenamiento de trabajos.

Cables e interfaces

Elemento Número de

referencia

Descripción o uso

Cables paralelos Para conectar la impresora directamente a un PC.

●

Cable IEEE 1284 de

2metros

C2950A

●

Cable IEEE 1284 de

3metros

C2951A

Tarjetas EIO Tarjetas del servidor de impresión HP Jetdirect

para conexión a una red.

●

Redes Token Ring J4167A

●

Fast Ethernet

(Puerto 10/100Base-TX con

una sola RJ-45 )

J6057A

●

Tarjeta de conectividad para

conexiones USB, serie y

LocalTalk

J4135A

20 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW

Nota:

Estos elementos también se pueden descargar sin ningún coste de http://www.hp.com

. En el campo

Select your

country/region

situado en la parte superior del navegador web, seleccione su país/región y haga clic en el bloque

Soporte

Documentación

Elemento Número de

referencia

Descripción o uso

print media guide for the

HP LaserJet family of printers

5980-8424 ENUS Guía para la utilización del papel y otros

sustratos de impresión con impresoras

HP LaserJet (sólo en inglés).

Para obtener una versión actualizada de esta

guía, consulte

http://www.hp.com/support/lj4200

http://www.hp.com/support/lj4300.

CD-ROM de HP LaserJet serie

4200/4300

Copia adicional del CD-ROM que contiene el

software, la guía del usuario y los archivos

Léame.

●

Inglés, francés, italiano,

español, alemán,

neerlandés, portugués,

hebreo, griego

Q2431-60104

●

Inglés, danés, finlandés,

noruego, sueco, checo,

húngaro, polaco, ruso, turco,

árabe, francés

Q2431-60105

●

Inglés, japonés, coreano,

chino simplificado, chino

tradicional, tai

Q2431-60106

Nota:

El controlador de impresora PLC 5e no

está disponible en el CD-ROM para idioma

asiático. Puede descargar el controlador de

impresora PLC 5e de Internet en

http://www.hp.com/support/lj4200

http://www.hp.com/support/lj4300

Guía de instalación (inicial) Puede descargar una copia de esta guía de

Internet en http://www.hp.com/support/lj4200

http://www.hp.com/support/lj4300.

Mantenimiento

Elemento Número de

referencia

Descripción o uso

Kit de mantenimiento de la

impresora

Piezas que el usuario puede cambiar e

instrucciones para llevar a cabo el

mantenimiento de la impresora. El kit de

mantenimiento de la impresora es un elemento

consumible y su coste no está cubierto por la

garantía ni por garantías más amplias.

●

Kit de la impresora de 110 V

(HP LaserJet serie 4200)

Q2429A

●

Kit de la impresora de 110 V

(HP LaserJet serie 4300)

Q2436A

●

Kit de la impresora de 220 V

(HP LaserJet serie 4200)

Q2430A

●

Kit de la impresora de 220 V

(HP LaserJet serie 4300)

Q2437A

ESWW Información para pedidos 21

Suministros de impresión

Elemento Número de referencia

y lugar donde está

disponible

Descripción o uso

Cartuchos de impresión Cartucho de impresión

HP UltraPrecise.

●

12.000 páginas

(HP LaserJet serie 4200)

Q1338A

●

18.000 páginas

(HP LaserJet serie 4300)

Q1339A

Cartucho de 1.000 grapas Q3216A Caja de tres cartuchos de grapas.

Papel HP LaserJet Para uso con impresoras HP LaserJet.

Ideal para papel con membrete, notas

recordatorias de gran tamaño,

documentos legales, correo directo y

correspondencia.

Especificaciones: 96 intenso,

24 lb (90 g/m

●

Carta (8,5 x 11 pulgadas),

500 hojas/resma, paquete de 10

resmas

HPJ1124/Norteamérica

●

Legal (8,5 x 14 pulgadas),

500 hojas/resma, paquete de 10

resmas

HPJ1424/Norteamérica

●

A Carta (220 x 280 mm),

500 hojas/resma, paquete de 5

resmas

Q2398A/Países/regiones

del Pacífico asiático

●

A4 (210 x 297 mm),

500 hojas/resma, paquete de 5

resmas

Q2400A/Países/regiones

del Pacífico asiático

●

A4 (210 x 297 mm),

500 hojas/resma

CHP310/Europa

Papel satinado suave HP LaserJet Para uso con impresoras HP LaserJet.

Papel revestido, bueno para

documentos comerciales con gran

impacto como, por ejemplo, folletos,

material de ventas y documentos con

gráficos e imágenes fotográficas.

Especificaciones: 32 lb (120 g/m

●

Carta (220 x 280 mm),

50 hojas/caja

C4179A/Países/regiones

del Pacífico asiático

●

A4 (210 x 297 mm),

50 hojas/caja

C4179B/Países/regiones

del Pacífico asiático y

Europa

Papel multiuso HP Para uso con todos los equipos de

oficina (impresoras de chorro de tinta y

láser, fotocopiadoras y faxes). Creado

para empresas que desean un solo

papel para todas sus necesidades de

oficina. Más brillante y suave que otros

papeles de oficina.

Especificaciones: 90 intenso, 20 lb

(75 g/m

●

Carta (8,5 x 11 pulgadas),

500 hojas/resma, paquete de 10

resmas

HPM1120/Norteamérica

●

Carta (8,5 x 11 pulgadas),

500 hojas/resma, paquete de 5

resmas

HPM115R/Norteamérica

●

Carta (8,5 x 11 pulgadas),

500 hojas/resma, paquete de 12

resmas

HP25011/Norteamérica

●

Carta (8,5 x 11 pulgadas),

3-orificios,

500 hojas/resma, paquete de 10

resmas

HPM113H/Norteamérica

●

Legal (8,5 x 14 pulgadas),

500 hojas/resma, paquete de 10

resmas

HPM1420/Norteamérica

22 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW

Papel de oficina HP Para uso con todos los equipos de

oficina (impresoras de chorro de tinta y

láser, fotocopiadoras y faxes). Ideal

para impresiones de gran volumen.

Especificaciones: 84 intenso,

20 lb (75 g/m

●

Carta (8,5 x 11 pulgadas),

500 hojas/resma, paquete de 10

resmas

HPC8511/Norteamérica y

México

●

Carta (8,5 x 11 pulgadas),

3-orificios,

500 hojas/resma, paquete de 10

resmas

HPC3HP/Norteamérica

●

Legal (8,5 x 14 pulgadas),

500 hojas/resma, paquete de 10

resmas

HPC8514/Norteamérica

●

Carta (8,5 x 11 pulgadas),

paquete rápido, 2.500 hojas/caja

HP2500S/Norteamérica y

México

●

Carta (8,5 x 11 pulgadas),

paquete rápido, 3 orificios,

2.500 hojas/caja

HP2500P/Norteamérica

●

A Carta (220 x 280 mm),

500 hojas/resma, paquete de 5

resmas

Q2408A/Países/regiones

del Pacífico asiático

●

A4 (210 x 297 mm),

500 hojas/resma, paquete de 5

resmas

Q2407A/Países/regiones

del Pacífico asiático

●

A4 (210 x 297 mm),

500 hojas/resma, paquete de 5

resmas

CHP110/Europa

●

A4 (210 x 297 mm), paquete

rápido 2.500 hojas/resma,

paquete de 5 resmas

CHP113/Europa

Papel reciclado de oficina HP Para uso con todos los equipos de

oficina (impresoras de chorro de tinta y

láser, fotocopiadoras y faxes). Ideal

para impresiones de gran volumen.

Cumple con lo estipulado por la ley de

EE.UU. 13101 sobre productos que

respetan el medio ambiente.

Especificaciones: 84 intenso, 20 lb,

30 por ciento de contenido después de

consumir.

●

Carta (8,5 x 11 pulgadas),

500 hojas/resma, paquete de 10

resmas

HPE1120/Norteamérica

●

Carta (8,5 x 11 pulgadas),

3-orificios,

500 hojas/resma, paquete de 10

resmas

HPE113H/Norteamérica

●

Legal (8,5 x 14 pulgadas),

500 hojas/resma, paquete de 10

resmas

HPE1420/Norteamérica

Suministros de impresión

Elemento Número de referencia

y lugar donde está

disponible

Descripción o uso

ESWW Información para pedidos 23

Papel HP Premium Choice LaserJet Papel más intenso de HP LaserJet. Se

puede esperar un color y una nitidez

del texto en negro espectaculares en

este papel que es extraordinariamente

suave y de un blanco intenso. Ideal

para presentaciones, planes

comerciales, correspondencia externa

y otros documentos de calidad.

Especificaciones: 98 intenso, 32 lb.

(75 g/m

●

Carta (8,5 x 11 pulgadas),

500 hojas/resma, paquete de 10

resmas

HPU1132/Norteamérica

●

Carta (8,5 x 11 pulgadas),

250 hojas/resma, paquete de 6

resmas

HPU1732/Norteamérica

●

A4 (210 x 297 mm),

paquete de 5 resmas

Q2397A/Países/regiones

del Pacífico asiático

●

A4 (210 x 297 mm),

250 hojas/resma, paquete de 5

resmas

CHP412/Europa

●

A4 (210 x 297 mm),

500 hojas/resma, paquete de 5

resmas

CHP410/Europa

●

A4 (210 x 297 mm), 160g/m

500 hojas/resma, paquete de 5

resmas

CHP413/Europa

Papel de impresión HP Para uso con impresoras de inyección

de tinta y HP LaserJet. Creado

especialmente para uso doméstico y

pequeñas oficinas. Más pesado y

brillante que el papel de fotocopiadora.

Especificaciones: 92 intenso, 22 lb.

●

Carta (8,5 x 11 pulgadas),

500 hojas/resma, paquete de 10

resmas

HPP1122/Norteamérica y

México

●

Carta (8,5 x 11 pulgadas),

500 hojas/resma, paquete de 3

resmas

HPP113R/Norteamérica

●

A4 (210 x 297 mm),

500 hojas/resma, paquete de 5

resmas

CHP210/Europa

●

A4 (210 x 297 mm),

300 hojas/resma, paquete de 5

resmas

CHP213/Europa

Transparencias de HP LaserJet Para uso sólo con impresoras

monocromas HP LaserJet. Para texto

y gráficos claros y nítidos, confíe en

las únicas transparencias diseñadas y

probadas específicamente para su uso

con impresoras monocromas HP

LaserJet.

Especificaciones: 4,3 milímetros de

grosor.

●

Carta (8,5 x 11 pulgadas),

de 50 hojas a un paquete

92296T/Norteamérica,

países/regiones del

Pacífico asiático y Europa

●

A4 (210 x 297 mm),

de 50 hojas a un paquete

922296U/Países/regiones

del Pacífico asiático y

Europa

papel resistente HP LaserJet Para uso con impresoras HP LaserJet.

Este papel de acabado satinado es

resistente al agua y al rasgado, pero

no afecta a la calidad ni al rendimiento

de la impresión. Utilícelo para señales,

mapas, menús y otras aplicaciones

comerciales.

●

Carta (8,5 x 11 pulgadas),

de 50 hojas a un paquete

Q1298A/Norteamérica

●

A4 (210 x 297 mm),

de 50 hojas a un paquete

Q1298B/Países/regiones

del Pacífico asiático y

Europa

Suministros de impresión

Elemento Número de referencia

y lugar donde está

disponible

Descripción o uso

24 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW

Configuración del panel de control

1 Botón C

ANCELAR

TRABAJO

2 Luz Preparado

3 Luz Datos

4 Luz Atención

5 Botón P

AUSA/REANUDAR

6 Visor del panel de control

7 Botón

FLECHA HACIA ABAJO

8 Botón A

YUDA

9 Botón S

ELECCIONAR

10 Botón

FLECHA HACIA ARRIBA

11 Botón

FLECHA HACIA ATRÁS

Luces del panel de control

PREPARADO

5 6 7

1011

Luz Qué indica cuando está iluminada

Preparado La impresora está preparada para imprimir.

Datos La impresora está procesando información.

Atención Es necesario realizar alguna acción. Consulte el visor del panel de control para ver

un mensaje asociado.

ESWW Configuración del panel de control 25

Botones del panel de control

Utilización del sistema de Ayuda (?) de la impresora

Esta impresora cuenta con un sistema de Ayuda en el panel de control, que proporciona

instrucciones para resolver la mayoría de los errores de la impresora. Algunos temas de la

Ayuda incluyen animaciones que aparecen en el visor del panel de control de la impresora para

mostrar cómo se resuelve el error.

Para ver la Ayuda de un mensaje (si la hay), pulse A

YUDA

( ). Si el tema de Ayuda tiene más de

cuatro líneas, utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para

desplazarse por todo el tema.

Para salir del sistema de Ayuda, vuelva a pulsar A

YUDA

().

Botón Función

CANCELAR TRABAJO

●

Cancela el trabajo de impresión que la impresora está procesando, limpia la

ruta de papel y elimina los errores de continuación asociados al trabajo

cancelado. El tiempo transcurrido hasta la cancelación dependerá del tamaño

del trabajo de impresión. (Púlselo sólo una vez.)

AUSA

EANUDAR

●

Cuando la impresora está procesando un trabajo de impresión, lo pone en

pausa.

●

Cuando la impresora está en pausa, reanuda la impresión o devuelve la

impresora al estado Preparada.

●

Sale de los menús o de la Ayuda.

(SELECCIONAR)

●

Abre los menús.

●

En los menús, selecciona el elemento de menú resaltado.

●

Finaliza un trabajo de impresión en espera para cargar el papel.

●

Elimina los errores de continuación o muestra opciones para resolver el error de

continuación.

OTÓN

FLECHA

HACIA ATRÁS)

●

Vuelve al nivel anterior de los menús o a la entrada numérica anterior.

●

Sale de la Ayuda.

●

Sale de los menús si se pulsa durante más de un segundo.

OTÓN FLECHA

HACIA

ARRIBA

)

●

Se desplaza hasta el elemento anterior del menú actual.

●

Para los valores numéricos, aumenta el valor hasta el siguiente incremento. Si

el botón se mantiene pulsado más de un segundo, el valor aumenta con

rapidez.

●

En la Ayuda, se desplaza hasta las cuatro líneas anteriores del tema actual (si

las hay).

OTÓN

FLECHA

HACIA

ABAJO

)

●

Se desplaza hasta el siguiente elemento del menú actual.

●

Para los valores numéricos, reduce el valor hasta el incremento anterior. Si el

botón se mantiene pulsado más de un segundo, el valor se reduce con rapidez.

●

En la Ayuda, se desplaza hasta las cuatro líneas siguientes del tema actual (si

las hay).

YUDA

)

●

Muestra ayuda adicional para el mensaje mostrado. (No todos los mensajes

disponen de temas de Ayuda adicionales.)

●

Sale de la Ayuda.

26 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW

Impresión y cambio de los menús del panel de control

Para ver la configuración actual de los menús y elementos disponibles en el panel de control,

imprima un mapa de menús del panel de control. Puede conservar el mapa de menús cerca de

la impresora para fines de consulta.

Para obtener una lista completa de los elementos de menú y posibles valores, consulte “Menús

del panel de control” en la página 155. Determinadas opciones de menú sólo aparecen cuando

se ha instalado el accesorio o la bandeja asociados a ellas. Por ejemplo, el menú EIO sólo

aparece si ha instalado la tarjeta EIO.

Para imprimir un mapa de menús del panel de control

1 Pulse S

ELECCIONAR

( ) para abrir los menús.

2 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder a

INFORMACIÓN y pulse S

ELECCIONAR

().

3 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder a IMPR.

MAPA MENÚS y pulse S

ELECCIONAR

().

Para cambiar un valor del panel de control

1 Pulse S

ELECCIONAR

( ) para abrir los menús.

2 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder al menú

deseado y pulse S

ELECCIONAR

( ).

3 Algunos menús pueden tener varios submenús. Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder al elemento de submenú deseado y pulse

ELECCIONAR

().

4 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder a la

configuración y pulse S

ELECCIONAR

( ). Algunos valores cambian rápidamente si

mantiene pulsada la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ). En el visor

aparecerá un asterisco (*) al lado de la selección, para indicar que ahora es el valor

predeterminado.

5 Pulse P

AUSA

EANUDAR

para salir del menú.

Nota Las configuraciones del controlador de impresora y del programa anulan las del panel de control.

(La configuración del programa prevalece sobre la del controlador de impresora.)

Si no puede acceder a un menú o elemento, o bien no es una opción para la impresora o bien

no ha activado la opción de nivel superior asociada. Consulte al administrador de red si esta

función está bloqueada. (ACCESO DENEGADO MENÚS BLOQUEADOS aparece en el visor del panel de

control de la impresora.)

ESWW Luces de los accesorios 27

Luces de los accesorios

Utilice la siguiente tabla para interpretar las luces de estado de los accesorios apilador de

500 hojas o apilador/grapadora de 500 hojas opcionales.

Luz Significado para el accesorio

Verde continuo

●

El accesorio está encendido y preparado.

●

El accesorio tiene una condición de error que hay que atender. (Consulte

“Explicación de las luces de los accesorios para el apilador y el apilador/

grapadora” en la página 126.)

Ámbar continuo

●

Funcionamiento defectuoso del hardware del accesorio. (Consulte

“Explicación de las luces de los accesorios para el apilador y el apilador/

grapadora” en la página 126.)

Ámbar parpadeante

●

El accesorio tiene una condición de error que hay que atender. (Consulte

“Explicación de las luces de los accesorios para el apilador y el apilador/

grapadora” en la página 126.)

Apagada

●

Es posible que la impresora esté en modo Ahorro de energía. Pulse

cualquier botón del panel de control de la impresora.

●

El accesorio tiene una condición de error que hay que atender. (Consulte

“Explicación de las luces de los accesorios para el apilador y el apilador/

grapadora” en la página 126.)

28 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW

Software de la impresora

El CD-ROM de la impresora incluye los componentes de software y los controladores que son

útiles para los usuarios internos y los administradores de red. Los controladores de este

CD-ROM deben estar instalados para aprovechar al máximo las posibilidades de la impresora.

Ta m b i én se recomienda instalar los demás programas, aunque esto no es necesario para el

funcionamiento de la impresora. Consulte el archivo Léame para obtener más información.

El CD-ROM incluye software diseñado para usuarios finales y administradores de red que

trabajen en los siguientes entornos:

● Microsoft Windows 95, Windows 98 y Windows Millennium Edition (Me)

● Microsoft Windows NT 4.0

● Microsoft Windows 2000 y Windows XP

● Apple Mac OS, de la versión8.6a9.xx, 10.1 o superior

Los controladores adicionales incluyen AutoCAD™ para Windows 9.x y Windows NT 4.0.

Los controladores más actualizados para todos los sistemas operativos admitidos están

disponibles en http://www.hp.com/support/lj4200

o en http://www.hp.com/support/lj4300. Si no

tiene acceso a Internet, consulte el folleto de asistencia al cliente que encontrará en la caja de la

impresora para recibir información sobre cómo obtener el software más reciente.

Cliente

Windows

Cliente

Macintosh

Administrador

de red

Controladores de software

para Windows

Administrador de red

Software para Macintosh

PPD

Utilidad HP LaserJet*

Fuentes*

Software para Windows

Controladores

Software para Macintosh

PPD

Utilidad HP LaserJet

* No admitida para los idiomas checo, japonés, coreano, ruso, chino

simplificado, chino tradicional o turco.

ESWW Software de la impresora 29

Controladores de la impresora

Los controladores permiten acceder a las funciones de impresión y establecer comunicación

con la impresora (mediante un lenguaje de impresora). Consulte el archivo Léame que se

incluye en el CD-ROM para averiguar qué otros programas de software contiene y los lenguajes

admitidos.

Los controladores siguientes están incluidos con la impresora. Los controladores más recientes

están disponibles en http://www.hp.com/support/lj4200

o en http://www.hp.com/support/lj4300.

Según la configuración de los PC con Windows, el programa de instalación del software de

impresión busca automáticamente si se cuenta con acceso a Internet para obtener los

controladores más recientes.

Puede obtener los controladores de impresora para los scripts modelo UNIX® y Linux

descargándolos de Internet o solicitándolos a su proveedor o al servicio técnico autorizado por

HP. (Consulte el folleto de asistencia al cliente que encontrará en la caja de la impresora.)

Los controladores OS/2 están disponibles en IBM y se incluyen con OS/2. No están disponibles

en chino tradicional, chino simplificado, coreano o japonés.

Nota Si el controlador de impresora deseado no se encuentra en el CD-ROM ni en esta lista, consulte

el software de instalación o el archivo Léame de la impresora para comprobar si lo admite. Si no

lo admite, póngase en contacto con el fabricante o distribuidor del programa que esté utilizando

y solicite un controlador para la impresora.

Sistema operativo PCL 6 PCL 5e

1. No se incluye en el CD-ROM para idioma asiático.

PS PPD

2. Archivos de descripción de impresora PostScript.

Windows 95, 98, Me

✓✓✓✓

Windows NT 4.0

✓✓✓✓

Windows 2000, XP

✓✓✓✓

Mac OS

✓✓

30 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW

Software para PC con Windows

El CD-ROM contiene controladores de impresora y otros programas para equipos Windows.

Administradores de red

Si la impresora está conectada a la red mediante una tarjeta EIO HP Jetdirect, debe configurar

la impresora para dicha red antes de poder imprimir. Puede utilizar el software de instalación de

la impresora para redes Microsoft y Novell NetWare. Para otras opciones, consulte la Guía del

administrador del servidor de impresión HP Jetdirect (incluida con las impresoras que contienen

un servidor de impresión HP Jetdirect).

Seleccione la opción Crear instalador personalizado en la Utilidad personalizada para crear

un instalador que contenga el software preciso que desea que utilice el usuario final. Se puede

configurar el instalador para que se ejecute sin interacción del usuario y para instalar valores de

controlador preconfigurado para todos los controladores PCL y para el controlador PS en

Windows 2000 y Windows XP. (Seleccione Instalador silencioso y, a continuación, Sí,

permítame configurar los controladores.) La opción Copiar sólo controladores de

impresora de la Utilidad personalizada también permite crear un juego de discos que se

pueden instalar mediante el Asistente para agregar impresora de Microsoft Windows.

Selección del controlador de impresora que mejor se adapte a su trabajo

Seleccione el controlador de impresora que mejor responda a sus requisitos de uso. Hay

determinadas opciones de la impresora que están disponibles sólo en los controladores PCL 6.

Consulte la Ayuda del controlador de impresora para conocer la disponibilidad de las funciones.

● Utilice el controlador PCL 6 para aprovechar al máximo las funciones de la impresora. Para

impresión general en oficinas, se recomienda el controlador PCL 6 para proporcionar un

rendimiento y una calidad de impresión óptimos.

● Utilice el controlador PCL 5e si hay documentos que no se imprimen correctamente con

PCL 6 o si no se admiten módulos DIMM para fuentes.

● Utilice el controlador PS si imprime principalmente desde programas específicos de

PostScript como Adobe

o Corel

● La impresora conmuta automáticamente entre los lenguajes PS y PCL.

ESWW Software de la impresora 31

Cómo obtener acceso al controlador de impresora para Windows

Para configurar el controlador, acceda a él de una de las maneras siguientes:

Nota Las configuraciones del controlador de impresora y del programa anulan las del panel de control.

(La configuración del programa prevalece sobre la del controlador de impresora.)

Ayuda del controlador de impresora

Cada controlador de impresora cuenta con sus propias pantallas de Ayuda, que pueden

activarse mediante el botón Ayuda, la tecla F1 o el símbolo de interrogación situado en la

esquina superior derecha del controlador de impresora (esto dependerá del sistema operativo

Windows que se utilice). Estas pantallas de Ayuda le ofrecen información detallada sobre el

controlador en cuestión. La Ayuda del controlador de impresora es diferente a la Ayuda del

programa.

Sistema operativo

Cambio temporal de la

configuración

(en un programa)

Cambio de la configuración

predeterminada

(en todos los programas)

Windows 95, 98 y Me En el menú Archivo, seleccione

Imprimir y Propiedades. (Puede que

los pasos individuales varíen; éste es el

método más habitual.)

Haga clic en el botón Inicio, señale

Configuración e Impresoras. Con el

botón derecho del ratón, seleccione el

icono de la impresora y elija

Propiedades.

Windows NT 4.0 En el menú Archivo, seleccione

Imprimir y Propiedades. (Puede que

los pasos individuales varíen; éste es el

método más habitual.)

Haga clic en el botón Inicio, señale

Configuración e Impresoras. Con el

botón derecho del ratón, seleccione el

icono de la impresora y elija Valores

predeterminados del documento o

Propiedades.

Windows 2000 En el menú Archivo, seleccione

Imprimir y Propiedades. (Puede que

los pasos individuales varíen; éste es el

método más habitual.)

Haga clic en el botón Inicio, señale

Configuración e Impresoras. Con el

botón derecho del ratón, seleccione el

icono de la impresora y elija

Preferencias de la impresión o

Propiedades.

Windows XP En el menú Archivo, seleccione

Imprimir y Preferencias.

Haga clic en el botón Inicio y en

Impresoras y faxes. Con el botón

derecho del ratón, seleccione el icono

de la impresora y elija Preferencias o

Propiedades.

32 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW

Software para equipos Macintosh

El instalador de HP proporciona archivos PPD y la utilidad HP LaserJet para su uso con equipos

Macintosh. El servidor Web incorporado puede utilizarse con equipos Macintosh si la impresora

está conectada a una red. Consulte “Software para redes” en la página 33 para obtener más

información.

Archivos PPD

Los archivos PPD, en combinación con el controlador Apple LaserWriter 8 para OS 8 a 9.xx y

PS Converter para OS X 10.1 o posterior, permiten acceder a las funciones de impresión y

establecer comunicación con la impresora. En el CD-ROM se proporciona un programa de

instalación para los PPD y otro software. Utilice el controlador PS apropiado incluido con el

sistema operativo.

Archivos PDE

Los archivos PDE (Extensiones de cuadros de diálogo de la impresora), en combinación con el

controlador Apple LaserWriter para OS X, permiten acceder a las funciones de impresión y

establecer comunicación con la impresora. Con el CD-ROM se proporciona un programa de

instalación para los archivos PPD, PDE y otro software. Utilice el controlador Apple LaserWriter

incluido con el sistema operativo.

Utilidad HP LaserJet

La utilidad HP LaserJet permite manipular ciertas funciones que no están disponibles en el

controlador. Las pantallas ilustradas facilitan más que nunca la selección de funciones de

impresora desde equipos Macintosh. Emplee la utilidad HP LaserJet para realizar las siguientes

operaciones:

● personalizar los mensajes del panel de control de la impresora

● asignar un nombre o una zona en la red a la impresora, transferir archivos y fuentes, y

cambiar la mayoría de las configuraciones de la impresora

● establecer la contraseña de la impresora

● utilizar el PC para bloquear funciones del panel de control de la impresora para impedir el

acceso no autorizado (consulte la Ayuda del software de la impresora)

● configurar y preparar la impresora para la impresión con direccionamiento IP

Nota La utilidad HP LaserJet no está admitida para OS X, pero sí en el entorno Classic.

Nota La utilidad HP LaserJet no admite los idiomas checo, japonés, coreano, ruso, chino simplificado,

chino tradicional o turco.

ESWW Software de la impresora 33

Software para redes

El software de la impresora proporciona un enlace al software HP Web Jetadmin para la

administración de la impresora. Para obtener un resumen de las soluciones de software para la

configuración e instalación de redes HP disponibles, consulte la Guía del administrador del

servidor de impresión HP Jetdirect (incluida con las impresoras que contienen un servidor de

impresión HP).

Software HP Web Jetadmin

HP Web Jetadmin 6.5 es una solución de software basada en web para instalar, supervisar y

solucionar problemas de periféricos conectados a la red de forma remota. La interfaz intuitiva de

navegador del software simplifica la administración entre plataformas de una gran variedad de

dispositivos, incluidas impresoras HP y no HP. La administración es proactiva, lo que permite a

los administradores de red resolver los problemas de la impresora antes de que afecten a los

usuarios. Puede descargar este software gratuito de administración mejorada en

http://www.hp.com/go/webjetadmin

. Para obtener estos complementos para HP Web Jetadmin,

haga clic en plug-ins y en applications.

Una vez instalado en un servidor host, se puede acceder a HP Web Jetadmin desde cualquier

cliente a través de un navegador web compatible, dirigiendo éste al host de HP Web Jetadmin.

Si se instala el programa HP Web Jetadmin en un servidor host, cualquier cliente puede acceder

a él mediante un navegador web admitido (tales como Microsoft Internet Explorer 4.x o

Netscape Navigator 4.x o superior), explorando en el servidor host donde se encuentra

HP Web Jetadmin.

Las funciones de HP Web Jetadmin son:

● Administra de forma proactiva los dispositivos con funciones como notificación por correo

electrónico, estado de consumibles y alertas configurables.

● Instala y configura dispositivos de forma remota.

● Realiza diagnósticos remotos de los dispositivos.

● El complemento Gestor de recursos administra la unidad de disco, la memoria flash y RAM,

así como los formularios y las fuentes almacenados en las unidades de disco de las

impresoras de red.

● El administrador de descarga de firmware integrado permite actualizaciones de

configuración por lotes para servidores de impresión HP Jetdirect y las impresoras

seleccionadas para la configuración de varios dispositivos.

● Configura varios dispositivos a la vez.

● Interfaz basada en web orientada a tareas (no se necesita software cliente)

● Detecta de forma automática dispositivos en la red.

● Permite crear vistas y perfiles personalizados.

● Organiza fácilmente los periféricos en grupos lógicos con mapas de oficinas virtuales para

facilitar la navegación.

● Administra dispositivos antiguos que no tienen un servidor web HP incorporado.

● Admite diferentes protocolos (TCP/IP e IPX).

● El soporte de impresora universal administra impresoras compatibles con MIB estándar de

terceros.

● El servidor web integrado ejecuta HP Web Jetadmin sin un servidor web dedicado

(HP Web Jetadmin se ejecuta en los sistemas operativos Windows NT 4.0, Windows 2000

Professional o Linux, almacenando información en una base de datos central).

● Se integra fácilmente con soluciones de administración de empresas como OpenView®,

Computer Associates (UniCenter)® y Tivoli®.

34 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW

● Muestra todos los dispositivos de la red.

● Configura todos los dispositivos de un grupo de dispositivos.

● Crea rutas de impresión.

● Intelligent Update proporciona a los administradores de la LAN una forma sencilla de añadir

componentes, incluidos nuevos lenguajes, soporte de dispositivos y complementos de

aplicaciones sin necesidad de volver a instalar HP Web Jetadmin.

● El uso y seguimiento de activos mejorados proporcionan campos exportables como

capacidades de la impresora y recuento de páginas desde una fecha definida.

● Disponible en 20 idiomas para coincidir con los productos HP Jetdirect.

● Varios niveles de seguridad.

Instalador de impresora HP Jetdirect para UNIX

El instalador de la impresora HP Jetdirect para UNIX es una sencilla utilidad de instalación de la

impresora para redes HP-UX y Solaris. Se puede descargar en

http://www.hp.com/support/net_printing

ESWW Descripción general 35

Tareas de impresión

Descripción general

En este capítulo encontrará explicaciones sobre las tareas de impresión básicas, tales como:

● “Selección de la bandeja de salida” en la página 36

● “Grapado de documentos” en la página 39

●

“Cómo cargar las bandejas” en la página 42

● “Selección de la bandeja utilizada para la impresión” en la página 46

● “Selección del modo de fusor correcto” en la página 50

●

“Impresión de sobres” en la página 51

● “Impresión en papel especial” en la página 57, para tipos de papel como membretes y

transparencias.

●

“Impresión en ambas caras del papel (accesorio de impresión a doble cara opcional)” en la

página 65

Esta sección también presenta algunas tareas de impresión avanzadas como:

●

“Clasificación (impresión de varias copias)” en la página 69, para imprimir varias copias de

un original.

● “RIP ONCE” en la página 69

● “Almacenamiento de la configuración de la impresora (configuración rápida)” en la

página 69, para diferentes tipos de trabajos de impresión.

● “Ajustar al tamaño de la página” en la página 69

● “Impresión de folletos” en la página 70

● “Impresión de filigranas” en la página 70

● “Impresión en una primera página diferente” en la página 70

● “Impresión de varias páginas en una hoja de papel (página por hoja)” en la página 70

● “Uso de las funciones de almacenamiento de trabajos” en la página 71

36 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

Selección de la bandeja de salida

La impresora dispone de estas bandejas de salida: la bandeja de salida superior (estándar), la

bandeja de salida posterior y el apilador o apilador/grapadora opcional.

Impresión en la bandeja de salida superior (estándar)

La bandeja de salida superior toma el papel cara abajo, en el orden correcto. Esta bandeja se

debe utilizar para la mayoría de los trabajos de impresión, incluidas las transparencias. Para

poder utilizar la bandeja de salida superior, asegúrese de que la bandeja de salida posterior esté

cerrada. Para evitar atascos de papel, no abra ni cierre la bandeja de salida posterior mientras la

impresora esté ejecutando trabajos.

ESWW Selección de la bandeja de salida 37

Impresión en la bandeja de salida posterior

La impresora siempre envía los documentos a la bandeja de salida posterior, si ésta se

encuentra abierta. El papel enviado a esta bandeja estará cara arriba, con la última página al

principio (orden inverso).

La impresión desde la bandeja 1 a la bandeja de salida posterior proporciona la ruta del papel

más directa. Conviene abrir la bandeja de salida posterior para mejorar el rendimiento de los

siguientes elementos:

● sobres

● etiquetas

●

papel pequeño de tamaño personalizado

● tarjetas postales

● papel que pese más de 120 g/m

(32 lb)

Para abrir la bandeja de salida posterior, sujete el asa situada en la parte superior de la bandeja.

Tire de la bandeja hacia abajo y deslice la extensión hacia afuera.

Cuando la bandeja de salida posterior está abierta, se inhabilitan el accesorio de impresión a

doble cara opcional (si está instalado) y la bandeja de salida superior. Para evitar atascos de

papel, no abra ni cierre la bandeja de salida posterior mientras la impresora esté ejecutando

trabajos.

Impresión en el apilador o apilador/grapadora opcional

El apilador o apilador/grapadora opcional tiene capacidad para 500 hojas de papel (de 20 lb). El

apilador acepta tamaños de papel estándar y personalizado, pero sólo se pueden grapar los

tamaños Carta, Legal y A4. No intente enviar otros tipos de sustratos de impresión, como

etiquetas o sobres.

Al instalar un apilador/grapadora, la impresora gira automáticamente las imágenes impresas

180º en todos los tamaños de papel, independientemente de si el trabajo se grapa o no. Puede

que los tipos de papel que se deben imprimir en la orientación correcta (como membretes o

papel preperforado) tengan que cargarse en una dirección diferente. Consulte “Orientación del

papel si hay una grapadora instalada” en la página 38.

Para imprimir en el apilador o apilador/grapadora opcional, seleccione la opción en el programa,

en el controlador de impresora o en el panel de control de la impresora. (Antes de utilizar el

apilador o el apilador/grapadora opcional, asegúrese de que el controlador de impresora se ha

configurado para que lo reconozca. Sólo necesitará establecer este valor una vez. Consulte la

ayuda en línea del controlador de impresora para obtener más detalles.)

Para obtener más información sobre los tipos de papel admitidos, consulte “Ta m a ños y pesos

admitidos para el papel” en la página 189. Para obtener más información sobre el grapado,

consulte “Grapado de documentos” en la página 39.

38 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

Orientación del papel si hay una grapadora instalada

Al instalar un apilador/grapadora opcional, la impresora gira automáticamente las imágenes

impresas 180º en todos los tamaños de papel, incluso si el trabajo no se grapa. Si está

imprimiendo en un tipo de papel que necesita una orientación específica (como membrete,

papel preimpreso, preperforado o papel con filigranas), asegúrese de que el papel está cargado

correctamente en la bandeja. A continuación aparece la orientación correcta del papel en las

bandejas.

Para realizar la impresión a una cara y el grapado desde la bandeja 1, cargue el papel con la

cara frontal boca arriba y el borde superior hacia usted. Para realizar la impresión a una cara y el

grapado desde el resto de las bandejas, cargue el papel con la cara frontal boca abajo y el borde

superior hacia la impresora.

Para realizar la impresión a doble cara y el grapado desde la bandeja 1, cargue el papel con la

cara frontal boca abajo y el borde superior hacia la impresora. Para realizar la impresión a doble

cara y el grapado desde el resto de las bandejas, cargue el papel con la cara frontal hacia arriba

y el borde superior hacia usted.

Impresión a una cara

desde la bandeja 1

Impresión a una

cara desde el

resto de las

bandejas

mpres

ió

n a

doble cara

desde el resto

de las

bandejas

(dos caras)

mpres

ió

n a

cara desde la

bandeja 1

(dos caras)

ESWW Grapado de documentos 39

Grapado de documentos

El apilador/grapadora opcional puede grapar trabajos de hasta 15 hojas de papel (de 20 lb). La

grapadora puede grapar tamaños Carta, A4 o Legal.

● El papel puede pesar entre 60 y 120 g/m

(entre 16 y 32 lb). El papel más grueso puede

tener un límite de grapado de menos de 15 páginas.

● Si el trabajo que desea grapar tiene una única hoja o más de 15 hojas, la impresora

ejecutará el trabajo en la bandeja pero no lo grapará.

●

La grapadora sólo admite papel. No intente grapar otros tipos de sustratos de impresión,

como transparencias o etiquetas.

Cuando esté preparado para que la impresora grape un documento, seleccione el grapado en el

software. Normalmente puede seleccionar la grapadora en el programa o controlador de

impresora, aunque algunas opciones quizá sólo estén disponibles en el controlador. El lugar y la

forma de realizar estas selecciones depende del programa o del controlador de la impresora.

Si no puede seleccionar la grapadora en el programa o controlador de impresora, selecciónela

desde el panel de control de la impresora. (Puede que necesite configurar el controlador de

impresora para que reconozca el apilador/grapadora opcional. Sólo necesitará establecer este

valor una vez. Consulte la ayuda en línea del controlador de impresora para obtener más

detalles.)

La grapadora acepta los trabajos de impresión si no quedan grapas, pero las páginas no se

graparán. El controlador de impresora se puede configurar para desactivar la opción de grapado

si las grapas se han agotado.

Para seleccionar la grapadora en el software (Windows)

1 En el menú Archivo, seleccione Imprimir y Propiedades.

2 Seleccione la grapadora adecuada según el controlador que esté utilizando:

• PCL: En la ficha Acabado, seleccione Grapar.

• PS: En la ficha Avanzadas, vaya a la sección Opciones del documento, abra la sección

Características de la impresora y seleccione Opciones de grapado/Destinos de

salida y, por último, seleccione Una grapa en ángulo/Grapadora.

Para seleccionar la grapadora en el software (Mac)

1 En el menú Archivo, seleccione Imprimir y elija Acabado de las opciones de impresión.

2 En el cuadro de diálogo Destinos de salida, seleccione la opción Grapadora.

3 En el cuadro de diálogo Grapadora, seleccione el tipo de grapadora.

40 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

Para seleccionar la grapadora desde el panel de control

1 Pulse S

ELECCIONAR

( ) para abrir los menús.

2 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder a CONFIG.

DISPOS. y pulse S

ELECCIONAR

().

3 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder a

CONFIGURACIÓN DE SALIDA y pulse S

ELECCIONAR

().

4 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder a APILADOR/

GRAPADORA y pulse S

ELECCIONAR

().

5 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder a UNO y pulse

ELECCIONAR

().

Nota Si selecciona la grapadora en el panel de control de la impresora, se volverá a la configuración

predeterminada. Puede que se grapen todos los trabajos de impresión.

ESWW Grapado de documentos 41

Cómo cargar grapas

Las grapas se deben cargar si en el visor del panel de control de la

impresora aparece el mensaje GRAPADORA BAJA EN GRAPAS (a la

grapadora le quedan menos de 70 grapas) o el mensaje GRAPADORA SIN

GRAPAS (la grapadora está vacía). Si la grapadora se queda sin grapas,

los trabajos continúan imprimiéndose en el apilador/grapadora, pero no

se graparán.

Para cargar las grapas

1 En la parte derecha del apilador/grapadora, coloque la grapadora

hacia la parte frontal de la impresora hasta que ésta se coloque en

su sitio en la posición de apertura. Sujete el asa de color azul del

cartucho de grapas y retírelo de la grapadora.

2 Inserte el nuevo cartucho de grapas en la grapadora y gírela hacia

la parte posterior de la impresora hasta que la grapadora encaje en

su posición.

42 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

Cómo cargar las bandejas

Esta sección describe la forma en la que se cargan las bandejas de impresión estándar y

opcionales.

Cómo cargar la bandeja 1

La bandeja 1 es una bandeja multiuso que puede contener un máximo

de 100 hojas de papel, 10 sobres o 20 fichas. La configuración

predeterminada de la impresora es retirar papel, en primer lugar, desde

la bandeja 1. Para cambiar esta configuración, consulte “Cómo

personalizar el funcionamiento de la bandeja 1” en la página 47.

La bandeja 1 es de gran utilidad para imprimir sobres, transparencias,

tamaños de papel personalizados u otros tipos de sustratos de

impresión sin tener que descargar el resto de las bandejas. También se

puede utilizar cómodamente como bandeja adicional. Para obtener

información sobre los tamaños de papel admitidos, consulte “Ta m a ños

y pesos admitidos para el papel” en la página 189.

Si instala un apilador/grapadora opcional, la impresora gira

automáticamente las imágenes impresas 180º en todos los tamaños de

papel, incluso si el trabajo no está grapado. Si está imprimiendo en un

tipo de papel que necesita una orientación específica (como membrete,

papel preimpreso, preperforado o papel con filigranas), asegúrese de

que el papel está cargado correctamente en la bandeja. (Consulte

“Orientación del papel si hay una grapadora instalada” en la página 38.)

Nota

Puede que la impresión se realice más lentamente al utilizar la

bandeja 1.

PRECAUCIÓN

Para evitar que se atasque el papel, no cargue las bandejas durante la

impresión de trabajos.

No airee el papel, ya que esto puede causar problemas en la

alimentación.

Para cargar la bandeja 1

1 Abra la bandeja 1.

2 Saque la extensión de la bandeja.

3 Elija la anchura deseada con las guías laterales.

4 Coloque el papel en la bandeja. Asegúrese de que el papel se

ajusta por debajo de las pestañas y por debajo de los indicadores

de altura máxima.

Nota

Cargue el papel con la cara frontal hacia arriba y con el borde corto

superior hacia la impresora. Para obtener más información sobre cómo

cargar papel especial, consulte “Impresión en papel especial” en la

página 57.

5 Ajuste las guías laterales de modo que hagan contacto ligeramente

con la pila de papel, sin llegar a doblarlo.

ESWW Cómo cargar las bandejas 43

Cómo cargar la bandeja 2 o la bandeja opcional

para 500 hojas de papel

La bandeja para 500 hojas de papel se ajusta para seis tamaños

estándar (Carta, A4, Legal, Ejecutivo, A5 y JIS B5), así como para

varios tamaños personalizados. (Consulte “Tam a ños y pesos admitidos

para el papel” en la página 189.) La impresora detecta los tamaños

estándar si establece las guías de la bandeja en un tamaño estándar y

el tirador de papel en Estándar.

Si instala un apilador/grapadora opcional, la impresora gira

automáticamente las imágenes impresas 180º en todos los tamaños de

papel, incluso si el trabajo no está grapado. Si está imprimiendo en un

tipo de papel que necesita una orientación específica (como membrete,

papel preimpreso, preperforado o papel con filigranas), asegúrese de

que el papel está cargado correctamente en la bandeja. (Consulte

“Orientación del papel si hay una grapadora instalada” en la página 38.)

PRECAUCIÓN

Para evitar que se atasque el papel, no cargue las bandejas durante la

impresión de trabajos.

Para cargar la bandeja 2 o la bandeja opcional para

500 hojas de papel

1 Retire la bandeja de la impresora.

2 Apriete la palanca de liberación situada en la guía izquierda y

deslice las guías laterales hasta ajustarlas al tamaño de papel

adecuado.

3 Apriete la palanca de liberación situada en la guía de papel

posterior y deslícela hasta ajustarla al tamaño de papel apropiado.

4 En la parte derecha de la bandeja, desplace el tirador a la posición

Estándar para los tipos de papel LTR (Carta), A4, LGL (Legal),

EXEC (Ejecutivo), A5 o JIS B5. Desplace el tirador a la posición

Personalizado para los tamaños de papel personalizados

admitidos.

44 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

5 Cargue el papel con la parte frontal hacia abajo y con el borde

superior hacia la parte frontal de la bandeja.

PRECAUCIÓN

No airee el papel, ya que esto puede causar problemas en la

alimentación.

6 Asegúrese de que la pila no tiene las esquinas dobladas y que la

parte superior de ésta no excede los indicadores de altura máxima.

7 Introduzca completamente la bandeja en la impresora.

ESWW Cómo cargar las bandejas 45

Cómo cargar la bandeja opcional para

1.500 hojas de papel

La bandeja opcional para 1.500 hojas de papel se ajusta a los tamaños

Carta, A4 y Legal. La impresora detecta automáticamente cuál es el

tamaño cargado en la bandeja si las guías están ajustadas

correctamente.

Si instala un apilador/grapadora opcional, la impresora gira

automáticamente las imágenes impresas 180º en todos los tamaños de

papel, incluso si el trabajo no está grapado. Si está imprimiendo en un

tipo de papel que necesita una orientación específica (como membrete,

papel preimpreso, preperforado o papel con filigranas), asegúrese de

que el papel está cargado correctamente en la bandeja. (Consulte

“Orientación del papel si hay una grapadora instalada” en la página 38.)

PRECAUCIÓN

Para evitar que se atasque el papel, no cargue las bandejas durante la

impresión de trabajos.

Para cargar la bandeja opcional para 1.500 hojas de

papel

1 Abra la puerta de la bandeja para 1.500 hojas de papel.

2 Si hay algún tipo de papel cargado en la bandeja, retírelo. Las guías

no se pueden ajustar en el siguiente paso, cuando hay papel

cargado en la bandeja.

3 Apriete las guías de la parte frontal de la bandeja y deslícelas para

que coincidan con el tamaño correcto de papel.

4 Cargue el papel con la parte frontal hacia abajo y con el borde

superior hacia la parte frontal de la bandeja.

PRECAUCIÓN

No airee el papel, ya que esto puede causar problemas en la

alimentación.

5 Asegúrese de que la altura de la pila no excede los indicadores de

altura máxima de las guías y que el borde frontal de la pila está

alineado con las flechas.

6 Cierre la puerta de la bandeja.

46 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

Selección de la bandeja utilizada para la impresión

Puede seleccionar la forma en la que la impresora retira el papel de las bandejas.

Explicación del orden de bandejas

Cuando la impresora recibe un trabajo de impresión, selecciona la bandeja para que coincida el

tipo y el tamaño del papel solicitado con el que se ha cargado en las bandejas. Mediante un

proceso de “autoselección”, busca todas las bandejas disponibles para el papel que se

corresponda con el solicitado, empezando con la bandeja inferior y terminando con la superior

(bandeja 1) La impresora empieza a imprimir el trabajo en cuanto encuentra el tipo y el tamaño

correctos.

Nota El proceso de “autoselección” sólo se produce si no se ha solicitado ninguna bandeja específica

para el trabajo de impresión. Si se ha solicitado una bandeja en concreto, el trabajo de impresión

se ejecuta desde la bandeja solicitada.

●

Si el papel está cargado en la bandeja 1 y ésta está establecida en TIPO BANDEJA 1=TODOS y

TAMAÑO EN BANDEJA 1=TODOS en el menú Manejo del papel, en primer lugar, la impresora

retirará siempre el papel de la bandeja 1. Consulte “Cómo personalizar el funcionamiento de

la bandeja 1” en la página 47 para obtener más información.

● Si la búsqueda no se realiza correctamente, la impresora muestra un mensaje en el visor del

panel de control que solicita que coloque el tipo y el tamaño de papel correctos. Puede

cargar el tipo y el tamaño de papel solicitado, o puede anular la petición seleccionando un

tipo y un tamaño diferente en el panel de control de la impresora.

●

Si la bandeja se queda sin papel durante el trabajo de impresión, la impresora cambiará

automáticamente a otra bandeja que contenga el mismo tipo y tamaño de papel.

El proceso de autoselección cambia ligeramente si se personaliza el funcionamiento de la

bandeja 1 (como se explica en “Cómo personalizar el funcionamiento de la bandeja 1” en la

página 47) o si establece la alimentación manual en la bandeja 1 (como se explica en

“Alimentación manual del papel desde la bandeja 1” en la página 49).

ESWW Selección de la bandeja utilizada para la impresión 47

Cómo personalizar el funcionamiento de la bandeja 1

La impresora se puede configurar para utilizar la bandeja 1 siempre que ésta contenga papel, o

bien si sólo se solicita específicamente el tipo de papel que contiene. (Consulte “Menú Manejo

del papel” en la página 158.)

Ta m b i én puede determinar si la impresora debe solicitar autorización para extraer papel de la

bandeja 1 si la impresora no encuentra el tipo y el tamaño del papel solicitado en otra de las

bandejas. Puede establecer la impresora para que siempre pregunte antes de extraer papel de

la bandeja 1 o establecerla sólo para que pregunte si la bandeja 1 está vacía. Establezca el

valor USAR BANDEJA SOLICITADA del submenú Configuración del sistema del menú Configurar

dispositivo. Consulte “USAR BANDEJA SOLICITADA” en la página 167.

Configuración Explicación

TIPO BANDEJA

1=TODOS

TAMAÑO EN BANDEJA

1=TODOS

Significa que la impresora utilizará el papel de la bandeja 1, a menos que esté vacía

o cerrada. Si la bandeja 1 no siempre contiene papel o si sólo se utiliza para la

alimentación manual, conserve la configuración predeterminada

TIPO BANDEJA

1=TODOS

TAMAÑO EN BANDEJA 1=TODOS

del menú Manejo del papel.

TIPO BANDEJA 1

TAMAÑO EN BANDEJA

otro tipo que no sea

TODOS

Significa que la impresora considera la bandeja 1 como las demás bandejas. En

lugar de realizar la búsqueda del papel en primer lugar en la bandeja 1, la impresora

retira el papel de la bandeja que coincide con la configuración de tamaño y de tipo

seleccionada en el software.

En el controlador de impresora puede seleccionar papel de cualquier bandeja

(incluso la bandeja 1) por tipo, tamaño u origen. Para imprimir por tipo y tamaño del

papel, consulte “Impresión según el tipo y tamaño del papel (bloqueo de bandejas)”

en la página 48.

48 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

Impresión según el tipo y tamaño del papel (bloqueo de

bandejas)

La impresión por tipo y tamaño del papel es una manera de garantizar que los trabajos salgan

siempre impresos en el papel que desea. Puede configurar las bandejas para el tipo (como

normal o membrete) y tamaño (como Carta o A4) cargado.

Si configura las bandejas de esta forma y, a continuación, selecciona un tipo y tamaño de papel

en el controlador de impresora, la impresora seleccionará automáticamente la bandeja cargada

con ese tipo o tamaño de papel, ya no tendrá que seleccionar una bandeja específica (selección

por origen). Si configura la impresora de esta forma, le resultará muy útil si la impresora es

compartida y más de una persona carga o retira papel frecuentemente.

Algunos modelos antiguos de impresoras cuentan con una función para “bloquear” las bandejas

que impide imprimir en el papel equivocado. La impresión según el tipo y tamaño del papel

elimina la necesidad de bloquear bandejas. Para obtener más información sobre los tipos y

tamaños, consulte “Ta m a ños y pesos admitidos para el papel” en la página 189 y “Tipos de

papel admitidos” en la página 193.

Nota Para imprimir por tipo y por tamaño desde la bandeja 2, las bandejas opcionales o el alimentador

de sobres opcional, puede que sea necesario descargar la bandeja 1 y cerrarla o bien, establecer

TIPO BANDEJA 1 y TAMAÑO EN BANDEJA 1 en los tipos que no sean TODOS, en el menú Manejo

del papel del panel de control de la impresora. Para obtener más información, consulte “Cómo

personalizar el funcionamiento de la bandeja 1” en la página 47.

La configuración del programa o del controlador de impresora anula la del panel de control.

(Generalmente, la configuración del programa prevalece sobre la del controlador de impresora.)

Para imprimir por tipo y tamaño del papel

1 Asegúrese de cargar las bandejas correctamente. (Consulte las secciones sobre la carga

del papel, empezando por “Cómo cargar las bandejas” en la página 42.)

2 En el panel de control de la impresora, abra el menú Manejo del papel. Seleccione el tipo de

papel para cada bandeja. Si tiene dudas acerca del tipo de papel que va a colocar en la

bandeja (por ejemplo, bond o reciclado), fíjese en la etiqueta del paquete.

3 Seleccione la configuración de tamaño del papel en el panel de control de la impresora.

• Bandeja 1: Establezca el tamaño del papel en el menú Manejo del papel si la impresora

está establecida en TIPO BANDEJA 1= otro tipo que no sea TODOS. Si hay cargado papel

personalizado, establezca también el tamaño de papel personalizado en el menú Manejo

del papel. (Para obtener más información, consulte “Instrucciones para el papel de

tamaño personalizado” en la página 62.)

• Bandeja 2 y bandeja opcional para 500 hojas de papel: Los tamaños de papel

estándar se detectan automáticamente si el papel está cargado adecuadamente en la

bandeja y si las guías están ajustadas. (Consulte “Cómo cargar la bandeja 2 o la bandeja

opcional para 500 hojas de papel” en la página 43 para obtener información sobre los

ajustes de la bandeja.) Si está cargado el papel personalizado, desplace el tirador de la

bandeja a Personalizado y establezca el tamaño del papel personalizado en el menú

Manejo del papel. (Para obtener más información, consulte “Instrucciones para el papel

de tamaño personalizado” en la página 62.)

• Bandeja opcional para 1.500 hojas de papel: Los tamaños de papel estándar se

detectan automáticamente si el papel está cargado adecuadamente en la bandeja y si las

guías están ajustadas. (Consulte “Cómo cargar la bandeja opcional para 1.500 hojas de

papel” en la página 45 para obtener información sobre los ajustes de la bandeja.) No se

admite el papel personalizado.

• Alimentador de sobres opcional: Establezca el tamaño del papel en el menú Manejo

del papel.

ESWW Selección de la bandeja utilizada para la impresión 49

4 Desde el software o controlador de impresora, seleccione el tipo y tamaño de papel

deseados.

Nota Para impresoras conectadas en red, la configuración de tipo y tamaño también se puede

establecer desde el software HP Web Jetadmin.

Alimentación manual del papel desde la bandeja 1

La función de alimentación manual es otra forma de imprimir en papel especial desde la

bandeja 1. Al establecer ALIM. MANUAL en ACTIVADA en el controlador de impresora o en el panel

de control de la impresora, se detendrá la impresión después de enviar cada trabajo,

permitiendo cargar papel especial u otro sustrato de impresión en la bandeja 1. (Consulte

“ALIM. MANUAL” en la página 162.) Pulse

AUSA

EANUDAR

para seguir imprimiendo.

Si ya hay papel en la bandeja 1 cuando envía el trabajo de impresión y el panel de control de la

impresora tiene predeterminada la configuración TIPO BANDEJA 1=TODOS y TAMAÑO EN BANDEJA

1=TODOS como la configuración predeterminada para el funcionamiento de la bandeja 1, la

impresora no se detendrá para esperar a que se cargue el papel. Para que la impresora espere,

establezca TIPO BANDEJA 1

y TAMAÑO EN BANDEJA 1 en otro tipo que no sea TODOS, en el menú

Manejo del papel.

Si ha seleccionado

ALIM. MANUAL=ACTIVADA

en el panel de control de la impresora, este valor

anulará el controlador de la impresora y todos los trabajos de impresión enviados a la impresora

solicitarán la alimentación manual del papel en la bandeja 1, a menos que se seleccione una

bandeja específica en el controlador de la impresora. Si esta función se va a utilizar sólo

ocasionalmente, es mejor establecer

ALIM. MANUAL=DESACTIVADA

en el panel de control de la

impresora y seleccionar la opción de alimentación manual desde el controlador de la impresora

para cada trabajo.

Nota Si TAMAÑO y TIPO están establecidos en TODOS y el valor INDICACIÓN ALIM MANUAL está establecido

en EXCEPTO CARGADO, el papel se extraerá de la bandeja 1 sin pedir ninguna confirmación. Si

INDICACIÓN ALIM. MANUAL está establecido en SIEMPRE, la impresora le solicitará que cargue

papel, incluso si la bandeja 1 está establecida en TIPO=TODOS y TAMAÑO=TODOS. (Consulte

“INDICACIÓN ALIM MANUAL” en la página 167.)

50 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

Selección del modo de fusor correcto

La impresora ajusta automáticamente el modo de fusor según el tipo de papel que esté

establecido en la bandeja. Por ejemplo, el papel grueso (como cartulina) necesita un modo de

fusor superior (como ALTO 2) para que el tóner pueda adherirse mejor a la página, pero las

transparencias necesitan el modo de fusor BAJO para no ocasionar daños a la impresora. El

modo de fusor predeterminado es NORMAL para todos los tipos de sustratos de impresión,

excepto transparencias (el predeterminado es BAJO) y papel rugoso (el predeterminado es

ALTO 1). Generalmente, la configuración predeterminada proporciona el mejor rendimiento para

la mayoría de los tipos de sustratos de impresión.

El modo de fusor se puede cambiar sólo si se ha establecido el tipo de papel para la bandeja

que está utilizando. (Consulte “Impresión según el tipo y tamaño del papel (bloqueo de

bandejas)” en la página 48.) Después de establecer el tipo de papel para la bandeja, el modo de

fusor para ese tipo se puede cambiar en el submenú Calidad de impresión del panel de control

de la impresora. (Consulte “Submenú Calidad de impresión” en la página 163.)

Nota Al utilizar un modo de fusor superior (como ALTO 1 o ALTO 2) la capacidad del tóner de adherirse

al papel se mejorará, pero se pueden ocasionar otros problemas, como un grado excesivo de

abarquillado.

Puede que la impresión se realice más lentamente cuando el modo de fusor esté establecido en

ALTO 1 o ALTO 2.

Para restablecer los modos de fusor en la configuración predeterminada, abra el menú

Configurar dispositivo en el panel de control de la impresora. En el submenú Calidad de

impresión, seleccione MODO FUSOR y, a continuación, seleccione RESTAURAR MODOS.

ESWW Impresión de sobres 51

Impresión de sobres

Puede imprimir sobres desde la bandeja 1 o desde el alimentador de sobres opcional. La

bandeja 1 acepta hasta 10 sobres de tamaño estándar y personalizado. El alimentador de

sobres opcional acepta hasta 75 sobres sólo de tamaño estándar.

Para imprimir en sobres de cualquier tamaño, asegúrese de establecer los márgenes en, al

menos, 15 mm (0,6 pulgadas) desde el borde del sobre.

El rendimiento de la impresión depende del tipo de sobre. Siempre conviene hacer pruebas con

algunas muestras de sobres antes de adquirir grandes cantidades. Encontrará especificaciones

para los sobres en la sección “Sobres” en la página 197.

¡ADVERTENCIA! No utilice nunca sobres con forros cuché, superficies autoadhesivas expuestas u otros materiales

sintéticos. Estos elementos pueden emitir vapores nocivos.

PRECAUCIÓN Los sobres con grapas, broches, ventanas, forros cuché, superficies autoadhesivas expuestas u

otros materiales sintéticos pueden producir serios daños a la impresora.

Para evitar atascos o posibles daños a la impresora, nunca intente imprimir en los dos lados de

un sobre.

Antes de colocar sobres en la bandeja, asegúrese de que están planos y que no presentan

desperfectos ni están pegados unos a otros. No utilice sobres provistos con material adhesivo

sensible a la presión.

Nota Puede que la impresión se realice más lentamente al imprimir sobres.

52 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

Cómo cargar sobres en la bandeja 1

La bandeja 1 permite imprimir en muchos tipos de sobres. En ella se

pueden apilar hasta 10 sobres. (Consulte “Sobres” en la página 197

para obtener especificaciones adicionales.)

Para cargar sobres en la bandeja 1

1 Abra la bandeja 1, pero no extraiga la extensión. (La mayoría de

sobres se alimentan mejor sin la extensión, pero los sobres

extragrandes quizá la necesiten.)

2 Coloque hasta 10 sobres en el centro de la bandeja 1, orientando la

cara para imprimir hacia arriba y el extremo del sello hacia la

impresora. Coloque los sobres en la impresora hasta donde pueda

introducirlos sin forzarlos.

3 Ajuste las guías de modo que hagan contacto con la pila de sobres,

sin llegar a doblarlos. Asegúrese de que los sobres se ajustan por

debajo de las pestañas y por debajo de los indicadores de altura

máxima.

4 Para reducir el abarquillado y los atascos, abra la bandeja de salida

posterior para utilizar la ruta de papel directa. (Consulte “Impresión

en la bandeja de salida posterior” en la página 37.)

ESWW Impresión de sobres 53

Alimentación automática de los sobres (alimentador de sobres

opcional)

Si está equipada con el alimentador de sobres opcional, la impresora puede extraer

automáticamente hasta 75 sobres de tamaño estándar. Para pedir un alimentador de sobres

opcional, consulte “Información para pedidos” en la página 17.

● Imprima sólo en sobres compatibles con la impresora. (Consulte “Sobres” en la página 197.)

● Antes de utilizar el alimentador de sobres opcional, asegúrese de que el controlador de

impresora está establecido para poder reconocerlo. (Sólo necesitará establecer esta

configuración una vez. Consulte la ayuda en línea del controlador de impresora para obtener

más detalles.)

● Asegúrese de que está familiarizado con las piezas del alimentador de sobres opcional,

como se muestra a continuación.

1 Palanca de liberación

2 Peso del sobre

3 Extensión de la bandeja

4 Guías

54 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

Instalación del alimentador de sobres opcional

Realice los siguientes pasos para instalar el alimentador de sobres

opcional en la impresora.

Para instalar el alimentador de sobres opcional

1 Abra la bandeja 1.

2 Retire la cubierta de entrada de sobres de la impresora.

3 Introduzca con firmeza el alimentador de sobres opcional en la

impresora hasta que encaje en su posición correcta. Tire del

alimentador de sobres para asegurarse de que está firmemente

colocado.

ESWW Impresión de sobres 55

Cómo retirar el alimentador de sobres opcional

Realice los siguientes pasos para retirar el alimentador de sobres

opcional de la impresora.

Para retirar el alimentador de sobres opcional

1 Pulse el botón de liberación situado en la parte izquierda y tire del

alimentador de sobres opcional para retirarlo de la impresora.

2 Sustituya la cubierta de la entrada de sobres de plástico de la

impresora y cierre la bandeja 1.

56 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

Cómo cargar sobres en el alimentador de

sobres opcional

Realice los siguientes pasos para cargar sobres en el alimentador de

sobres opcional.

Para cargar sobres en el alimentador de sobres

opcional

1 Despliegue la bandeja del alimentador de sobres hasta su posición

horizontal. Empuje el pisasobres.

2 Apriete la palanca de liberación en la guía para sobres de la

izquierda y separe las guías.

3 Cargue los sobres con la cara frontal hacia arriba y con el extremo

del sello hacia la impresora. (Asegúrese de que la pila de sobres no

excede la altura especificada en las flechas de las guías.) Coloque

los sobres en la impresora hasta donde pueda introducirlos sin

forzarlos. Los sobres de la parte inferior de la pila deben

introducirse un poco más que los sobres de la parte superior de la

pila.

4 Ajuste las guías para que toquen los sobres, sin llegar a doblarlos.

5 Baje el pisasobres para sujetar los sobres.

6 Para reducir el abarquillado y los atascos, abra la bandeja de salida

posterior para utilizar la ruta de papel directa. (Consulte “Impresión

en la bandeja de salida posterior” en la página 37.)

Nota

Seleccione el tamaño de los sobres en una de estas ubicaciones,

intentando que sea en el siguiente orden: desde el programa, desde el

controlador de impresora o desde el menú Manejo del papel del panel

de control de la impresora. (Consulte “Menú Manejo del papel” en la

página 158.)

ESWW Impresión en papel especial 57

Impresión en papel especial

En esta sección se describe la impresión en tipos de papel que requieren un manejo especial:

● “Impresión de etiquetas” en la página 58

● “Impresión de transparencias” en la página 59

● “Impresión de membretes, papel preperforado o papel preimpreso (impresión a una cara)”

en la página 60

● “Impresión en papel con acabado especial” en la página 61

● “Impresión de papel pequeño, personalizado o grueso” en la página 62 y “Configuración de

tamaños personalizados de papel” en la página 64

●

“Configuración de tamaños personalizados de papel” en la página 64

58 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

Impresión de etiquetas

Utilice exclusivamente etiquetas recomendadas para impresoras láser. Asegúrese de que las

etiquetas cumplan con las especificaciones adecuadas. (Consulte “Etiquetas” en la página 196.)

Procedimientos correctos:

● Imprimir una cantidad máxima de 50 hojas de etiquetas desde la bandeja 1 o hasta

100 hojas de etiquetas si va a utilizar otra bandeja.

● Orientar las etiquetas en la bandeja 1 con la cara frontal hacia arriba y el borde corto

superior hacia la impresora. Para el resto de las bandejas, cargue el papel con la cara

frontal hacia abajo y el borde superior hacia usted.

● Intentar abrir la bandeja de salida posterior para reducir el abarquillado y otros problemas.

(Consulte “Impresión en la bandeja de salida posterior” en la página 37.)

Procedimientos incorrectos:

● Cargar las bandejas a su máxima capacidad, ya que las etiquetas pesan más que el papel.

●

Utilizar etiquetas arrugadas, dañadas o que se estén desprendiendo de su hoja protectora.

●

Utilizar etiquetas cuya hoja protectora esté despegada. (Las etiquetas deben cubrir por

completo la hoja protectora, sin dejar ningún espacio.)

● Pasar una hoja de etiquetas por la impresora más de una vez. La superficie adhesiva de las

etiquetas está diseñada para tolerar una sola pasada por la impresora.

● Imprimir en ambas caras de las etiquetas.

● Imprimir en hojas de las que se hayan extraído las etiquetas.

PRECAUCIÓN El incumplimiento de estas instrucciones podría dañar la impresora.

ESWW Impresión en papel especial 59

Impresión de transparencias

Utilice solamente transparencias recomendadas para uso en impresoras láser. Para conocer las

características de las transparencias, consulte “Transparencias” en la página 196.

● En el panel de control de la impresora, abra el menú Configurar dispositivo. En el submenú

Calidad de impresión, seleccione MODO FUSOR. Asegúrese de que el modo de fusor está

establecido en TRANSPARENCIA=BAJO.

● En el controlador de impresora, establezca el tipo de papel en Transparencia.

●

En el panel de control de la impresora, abra el menú Manejo del papel. Establezca el tipo de

bandeja en TRANSPARENCIAS para la bandeja que está utilizando.

PRECAUCIÓN Si se produce un error al establecer el modo de fusor en BAJO, la impresora y el fusor se pueden

dañar permanentemente.

●

Oriente las transparencias cara arriba en la bandeja 1, con la parte superior hacia la

impresora. En la bandeja 1 se pueden cargar hasta 50 transparencias.

● Se puede imprimir una pila de hasta 100 transparencias desde la bandeja 2 y desde las

bandejas opcionales (aunque no se recomienda apilar más de 50 de una vez). No cargue

las bandejas a su máxima capacidad, ya que las transparencias pesan más que el papel.

Oriente las transparencias con la cara frontal hacia abajo y el borde superior hacia usted.

●

Para evitar que se peguen las transparencias o que alcancen una temperatura excesiva,

utilice la bandeja de salida superior y vaya retirando las transparencias una por una.

● Imprima sólo en una cara de la transparencia.

● Tras sacar las transparencias de la impresora, colóquelas sobre una superficie plana y deje

que se enfríen.

●

Si pasan dos o más transparencias a la vez, pruebe a airear la pila.

● No pase las transparencias por la impresora más de una vez.

60 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

Impresión de membretes, papel preperforado o papel

preimpreso (impresión a una cara)

Para imprimir papel con membrete, preperforado o preimpreso, es importante orientarlo

correctamente. Siga las instrucciones de esta sección para imprimir sólo en una cara. Para

obtener instrucciones sobre la impresión a doble cara, consulte “Instrucciones para imprimir por

las dos caras del papel” en la página 66.

Nota Para obtener más información sobre los tipos de papel de acabado especial, como papel plano

o Bond, consulte “Impresión en papel con acabado especial” en la página 61.

Para la bandeja 1, cargue el papel con la cara frontal hacia arriba y con el borde corto superior

hacia la impresora.

Para la bandeja 2, la bandeja para 500 hojas de papel y la bandeja opcional para 1.500 hojas,

cargue el papel con la cara frontal boca abajo y con el borde corto superior hacia usted.

Orientación para la bandeja 1

Oritentación para las otras

bandejas

ESWW Impresión en papel especial 61

Impresión en papel con acabado especial

Algunos tipos de papel tienen un acabado especial, como papel plano, bond y abombado. Estos

tipos de papel pueden provocar problemas relativos a la adhesión del tóner y la calidad de

impresión. Siga las instrucciones que aparecen a continuación cuando ejecute trabajos de

impresión con un acabado especial.

● En el panel de control de la impresora, abra el menú Configurar dispositivo. En el submenú

Calidad de impresión, seleccione MODO FUSOR y, a continuación, seleccione el tipo de papel

que está utilizando, (como BOND). Establezca el modo de fusor en ALTO 1 o ALTO 2. ALTO 2

proporciona una adhesión del tóner mejorada y una calidad de impresión óptima para tipos

de papel con un acabado muy texturado. Abra el menú Manejo del papel y establezca TIPO

BANDEJA en ALTO 1 o ALTO 2 para activar el modo de fusor.

Nota Puede que la impresión se realice más lentamente cuando se establezca el valor ALTO 1 o ALTO 2.

Utilice los valores ALTO 1 y ALTO 2 sólo si tiene problemas de adhesión del tóner. La configuración

de ALTO 1 y ALTO 2 puede aumentar los problemas de atascos y abarquillado.

●

Algunos fabricantes de estos tipos de papel sólo aplican la tecnología de papel cuché a una

cara para mejorar la adhesión del tóner y la calidad de impresión. Para aprovechar esta

función, asegúrese de cargar el papel correctamente. La cara por la que puede leer las

filigranas correctamente es la cara frontal, en la que se va a imprimir.

Para la bandeja 1, cargue el papel con la cara frontal hacia arriba y con el borde corto

superior hacia la impresora.

Para la bandeja 2, la bandeja para 500 hojas de papel y la bandeja opcional para

1.500 hojas, cargue el papel con la cara frontal boca abajo y con el borde corto superior

hacia usted.

Orientación para la

bandeja 1

Oritentación para las otras

bandejas

62 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

Impresión de papel pequeño, personalizado o grueso

El papel que pese más de 120 g/m

(32 lb) se debe imprimir sólo desde la bandeja 1. El papel de

tamaño personalizado se puede imprimir desde la bandeja 1, 2 o desde la bandeja opcional

para 500 hojas de papel.

Nota La impresora puede imprimir más lentamente cuando se ejecuten trabajos de impresión en papel

de tamaño pequeño, personalizado y grueso.

Para obtener más información sobre los tipos de papel de acabado especial, como papel plano

o Bond, consulte “Impresión en papel con acabado especial” en la página 61.

Pesos y tamaños

Consulte la siguiente información para obtener especificaciones al imprimir en papel

personalizado o grueso. Para obtener más información, consulte “Especificaciones del papel” en

la página 188.

Recomendaciones para el papel grueso

Consulte las siguientes recomendaciones al imprimir en papel grueso.

● En el menú Manejo del papel, establezca TIPO BANDEJA=RUGOSO

● Algunos tipos de papel grueso necesitan que también seleccione un modo de fusor más alto

para evitar que el tóner se borre del papel. En el panel de control de la impresora, abra el

menú Configurar dispositivo. En el submenú Calidad de impresión, seleccione MODO FUSOR y,

a continuación, seleccione RUGOSO=ALTO 2. La configuración de ALTO 2 puede aumentar los

problemas de atascos y abarquillado.

● Para reducir los problemas de abarquillado, imprima el papel grueso desde la bandeja 1 a la

bandeja de salida posterior. (Consulte “Impresión en la bandeja de salida posterior” en la

página 37.)

Instrucciones para el papel de tamaño personalizado

Consulte las siguientes recomendaciones al imprimir en papel de tamaño personalizado.

● Alimente el borde corto primero.

● En el programa, establezca los márgenes de la página en 4,23 mm (0,17 pulgadas).

● Establezca el tamaño personalizado en el programa, en el controlador de impresora o en el

panel de control de la impresora. Asegúrese de que colocado el interruptor de la bandeja en

Personalizado. (Consulte “Configuración de tamaños personalizados de papel” en la

página 64.)

Bandeja Tamaño mínimo Tamaño máximo Pesos admitidos

Bandeja 1 76 x 127 mm

(3 x 5 pulgadas)

216 x 356 mm

(8,5 x 14 pulgadas)

De 60 a 200 g/m

(de 16 a 53 lb)

Bandeja 2 y bandeja

opcional para

500 hojas de papel

148 x 210 mm

(5,8 x 8,2 pulgadas)

216 x 356 mm

(8,5 x 14 pulgadas)

De 60 a 120 g/m

(de 16a32lb)

ESWW Impresión en papel especial 63

Recomendaciones adicionales para papel pequeño o estrecho

Siga las recomendaciones adicionales al imprimir en papel pequeño o estrecho.

● No intente imprimir en papel que tenga una medida inferior a 76 mm (3 pulgadas) de ancho

o 127 mm (5 pulgadas) de alto.

● Para reducir los problemas de abarquillado y de otro tipo, imprima el papel pequeño de

tamaño personalizado desde la bandeja 1 a la bandeja de salida posterior. (Consulte

“Impresión en la bandeja de salida posterior” en la página 37.)

● HP no recomienda imprimir una gran cantidad de papel pequeño o estrecho. Si se imprime

una gran cantidad de estos tipos de papel, el tóner podría fugarse desde el cartucho de

impresión y dañar la impresora o bien, causar problemas en la calidad de impresión.

64 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

Configuración de tamaños personalizados de papel

Al cargar papel personalizado en las bandejas, es preciso seleccionar los valores de tamaño en

el programa (el método preferido), en el controlador o en el panel de control de la impresora.

Para reducir el abarquillado y otros problemas, los papeles gruesos o de tamaño muy pequeño

deben imprimirse desde la bandeja 1 a la bandeja de salida posterior. (Consulte “Impresión en la

bandeja de salida posterior” en la página 37.)

Si las opciones deseadas no están disponibles en el programa, establezca el tamaño del papel

especial mediante el panel de control de la impresora.

Para establecer los tamaños de papel personalizados

1 Si ha cargado una bandeja para 500-hojas de papel con papel personalizado, asegúrese de

que el tirador está establecido en Personalizado. (Consulte “Cómo cargar la bandeja 2 o la

bandeja opcional para 500 hojas de papel” en la página 43.)

2 Pulse S

ELECCIONAR

( ) para abrir los menús.

3 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder a MANEJO

DEL PAPEL y pulse S

ELECCIONAR

().

4 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para desplazarse a TAMAÑO

EN BANDEJA 1 o TAMAÑO EN BANDEJA [N] (donde [N] es el número de la bandeja) y, a

continuación, pulse S

ELECCIONAR

().

5 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder a PERSONLZ y

pulse S

ELECCIONAR

().

6 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder a PULGADAS o

MM (milímetros) y, a continuación, pulse S

ELECCIONAR

( ). De esta forma se seleccionan

las unidades de medida para determinar el tamaño del papel personalizado.

7 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

( ) y, a continuación, la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ), pulse

ELECCIONAR

( ) para establecer la dimensión X (el borde frontal del papel, como se

muestra en la figura). La dimensión X puede tener de 76 a 216 mm (de 3 a 8,5 pulgadas).

8 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

( ) y, a continuación, la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ), pulse

ELECCIONAR

( ) para establecer la dimensión Y (el borde lateral del papel, como se

muestra en la figura). La dimensión Y puede tener de 127 a 356 mm (de 5 a 14 pulgadas).

Por ejemplo, si el papel especial es de 203 x 254 mm, establezca X=203 mm e Y=254 mm.

X (borde frontal)

Y (borde lateral)

Alimente el borde

corto primero

ESWW Impresión en ambas caras del papel (accesorio de impresión a doble cara opcional) 65

Impresión en ambas caras del papel (accesorio de impresión a

doble cara opcional)

La impresora puede imprimir automáticamente en ambas caras del papel utilizando un

accesorio de impresión a doble cara opcional. Está función se conoce como impresión a doble

cara. El accesorio de impresión a doble cara opcional admite los siguientes tamaños del papel:

Carta, Legal, Ejecutivo, A4 y JIS B5.

La cubierta de la ranura del accesorio de impresión a doble cara situado en la parte posterior de

la impresora se debe retirar cuando se instale el accesorio de impresión a doble cara. En la

documentación del accesorio de impresión a doble cara opcional encontrará todas las

instrucciones de instalación. Al realizar una impresión a doble cara de páginas muy complejas,

puede que sea necesaria más memoria. (Consulte “Memoria de la impresora y su ampliación”

en la página 175.)

Cuando la impresora ejecute trabajos de impresión con el accesorio de impresión a doble cara,

la página sobresaldrá parcialmente por la parte superior de la bandeja de salida y, a

continuación, se dará la vuelta para imprimir la segunda cara.

Accesorio de impresión a

doble cara instalado

Accesorio de impresión a doble

cara retirado

66 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

Instrucciones para imprimir por las dos caras del papel

PRECAUCIÓN No imprima en ambos lados de las etiquetas, transparencias, sobres, papel cebolla, papel

personalizado o papel cuyo peso exceda de las 28 lb (105 g/m

), ya que se pueden producir

atascos o daños a la impresora.

Tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:

● Antes de utilizar el accesorio de impresión a doble cara opcional, asegúrese de que el

controlador de impresora está establecido para poder reconocerlo. (Sólo necesitará

establecer esta configuración una vez. Consulte la ayuda en línea del controlador de

impresora para obtener más detalles.)

●

Para imprimir en ambos lados del papel, haga su selección desde el programa o el

controlador de impresora. (Consulte la ayuda en línea del controlador de impresora.)

● Si no utiliza el controlador de impresora incluido con la impresora, puede que necesite

cambiar la configuración del accesorio de impresión a doble cara en el panel de control.

Establezca

DÚPLEX=ACTIVADO

en el submenú Impresión (en el menú Configurar dispositivo).

Ta m b i én en el submenú Impresión, establezca ENCUADERNACIÓN DÚPLEX en BORDE LARGO o

BORDE CORTO. (Para obtener más información, consulte “Posibles disposiciones para la

impresión a doble cara” en la página 68.)

●

La bandeja de salida posterior se debe cerrar para utilizar el accesorio de impresión a doble

cara opcional. (Consulte “Selección de la bandeja de salida” en la página 36.) Si abre la

bandeja de salida posterior, se desactiva el accesorio de impresión a doble cara.

● HP no recomienda la impresión a doble cara de forma manual, es decir, imprimiendo por

una cara y, después volviendo a introducir manualmente esa página para que se imprima

por la otra cara. Al realizar la impresión utilizando el accesorio de impresión a doble cara

opcional, la impresora realiza automáticamente los ajustes necesarios para reducir los

problemas de atascos y de calidad de impresión. Si se realiza la alimentación manual, la

impresora no podrá realizar estos ajustes.

ESWW Impresión en ambas caras del papel (accesorio de impresión a doble cara opcional) 67

Orientación del papel para realizar la impresión a doble cara

Algunos tipos de papel (como membretes, papel preimpreso, preperforado y con filigranas)

necesitan una orientación específica al imprimir en ambas caras. El accesorio de impresión a

doble cara opcional imprime en primer lugar la segunda cara del papel. A continuación se ilustra

la orientación correcta del papel en las bandejas.

Para la bandeja 1, oriente el papel con la cara frontal hacia abajo y el borde superior hacia

usted. Para el resto de las bandejas, oriente la cara frontal hacia arriba y el borde superior hacia

la impresora.

Bandeja 1 Resto de las

bandejas

68 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

Posibles disposiciones para la impresión a doble cara

A continuación se indican las cuatro opciones de orientación de la impresión a doble cara. Estas

opciones se pueden seleccionar en el controlador de la impresora (el método preferido) o en el

panel de control de la impresora. (Si utiliza el panel de control de la impresora, acceda al menú

Configurar dispositivo y, a continuación el submenú Impresión. Seleccione ENCUADERNACIÓN

DÚPLEX. En el submenú PCL, seleccione la configuración para ORIENTACIÓN.)

* Cuando utilice los controladores de Windows, seleccione

Orientación vertical de las páginas

para obtener

las opciones de encuadernación designadas.

1. Borde largo vertical Ésta es la configuración predeterminada de la impresora y la disposición

más común: cada imagen impresa sale orientada hacia arriba. Las páginas

de delante se leen de arriba abajo en la página izquierda y luego de arriba

abajo en la página derecha.

2. Borde largo horizontal* Esta disposición se utiliza frecuentemente para programas de contabilidad,

procesamiento de datos y hojas de cálculo. Una de cada dos imágenes

impresas se orientará boca abajo. Las páginas enfrentadas se leen de

forma continua desde la parte superior a la inferior.

3. Borde corto horizontal Cada imagen impresa está orientada con el lado derecho hacia arriba. Las

páginas de delante se leen de arriba abajo en la página izquierda y luego de

arriba abajo en la página derecha.

4. Borde corto vertical* Esta disposición suele utilizarse con portapapeles. Una de cada dos

imágenes impresas se orientará boca abajo. Las páginas enfrentadas se

leen de forma continua desde la parte superior a la inferior.

3. Borde corto

horizontal

4. Orientación

vertical de borde

corto*

2. Borde largo

horizontal*

1. Orientación vertical de

borde largo

ESWW Uso de las funciones del controlador de impresora 69

Uso de las funciones del controlador de impresora

Al imprimir desde un programa, muchas funciones de impresión están disponibles en el

controlador de impresora. Para acceder a los controladores de impresora de Windows, consulte

“Cómo obtener acceso al controlador de impresora para Windows” en la página 31.

Nota Algunas funciones del controlador quizá no estén disponibles para todos los controladores.

Examine los controladores para averiguar las opciones.

La configuración del programa o del controlador de impresora anula la del panel de control.

(Generalmente, la configuración del programa prevalece sobre la del controlador de impresora.)

Clasificación (impresión de varias copias)

La función Clasificación de la impresora permite realizar varias impresiones originales y

proporciona las siguientes ventajas:

●

reduce el tráfico en la red

● permite el regreso más rápido al programa

●

todos los documentos son originales

La configuración del controlador predeterminado para la función de clasificación está activada

(Mopier activado). Consulte la ayuda en línea del controlador de impresora o del programa

para obtener los pasos concretos para desactivar la clasificación.

RIP ONCE

RIP ONCE permite que el trabajo de impresión se procese una vez en la impresora. Si el

controlador de impresora incluye esta función, ésta creará una imagen de la página y la

guardará en memoria como una imagen comprimida de la página. Las páginas se imprimen al

descomprimir las imágenes de éstas sin detenerse para procesar el trabajo de nuevo. El trabajo

de impresión se imprime exactamente de la misma manera cada vez, debido a que la imagen

comprimida no depende de ningún otro dato de la impresora.

Almacenamiento de la configuración de la impresora (configuración

rápida)

Los controladores de impresora permiten guardar como valor predeterminado la configuración

de impresora que se utiliza más frecuentemente. Por ejemplo, el controlador se puede

configurar para imprimir en papel de tamaño Carta, orientación vertical y selección automática

de la bandeja (es decir, desde la primera bandeja disponible).

Algunas versiones del controlador de la impresora permiten guardar la configuración de ésta

para varios tipos de trabajos de impresión. Por ejemplo, puede que desee crear una

configuración rápida para sobres o para imprimir la primera página de un documento en papel

con membrete.

Consulte la ayuda en línea del controlador de impresora para obtener más información sobre las

funciones de la configuración rápida.

Ajustar al tamaño de la página

Algunas versiones del controlador de impresora incluyen una función denominada Ajustar al

tamaño de la página que permite escalar la imagen de ésta a cualquier tamaño en cualquier

página. Este ajuste se puede realizar mediante un porcentaje numérico o especificando una

escala de tamaño de página diferente.

Consulte la ayuda en línea del controlador de impresora para obtener más información sobre la

función Ajustar al tamaño de la página.

70 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

Impresión de folletos

Algunas versiones del controlador de impresora permiten controlar la impresión de folletos al

realizar la impresión a doble cara. Puede encuadernarlos a la izquierda o a la derecha, en

tamaños de papel Carta, Legal o A4.

Consulte la ayuda en línea del controlador de impresora para obtener más información sobre las

funciones de impresión de folletos.

Impresión de filigranas

Una filigrana es un aviso, como “Confidencial”, que aparece impreso en el segundo plano de las

páginas de un documento. Examine el controlador para averiguar las opciones disponibles, o

consulte la ayuda en línea del controlador de impresora para obtener más información.

Impresión en una primera página diferente

Siga estas instrucciones para imprimir la primera página en un papel distinto del utilizado para

las otras páginas en el trabajo de impresión.

1 En Windows, seleccione Utilizar papel diferente para primera página en el controlador de

impresora. Seleccione una bandeja (o Alimentación manual) para la primera página y una

de las otras bandejas para las páginas restantes. Ponga el papel para la primera página en

la bandeja 1 (o en la bandeja que haya seleccionado). (Para la alimentación manual, ponga

el papel en la bandeja 1 después de que envíe el trabajo de impresión a la impresora y que

ésta lo solicite.) Para cargar la bandeja 1, coloque el papel con la cara que desea imprimir

hacia arriba, la parte superior de la página hacia la parte posterior de la impresora.

En equipos Macintosh, seleccione Primera de y Restantes de en el cuadro de diálogo

Imprimir.

Nota El lugar y la forma de realizar estas selecciones depende del programa o del controlador asociado

a la impresora. Quizá algunas opciones sólo estén disponibles en el controlador de impresora.

2 Ponga el papel para el resto de las páginas del documento en otra bandeja. Puede

seleccionar la primera página y las restantes según el tipo de papel. Para obtener más

información, consulte “Alimentación manual del papel desde la bandeja 1” en la página 49.

Impresión de varias páginas en una hoja de papel (página por hoja)

Es posible imprimir múltiples páginas en una sola hoja de papel. Esta función está disponible en

algunos controladores de impresora y ofrece un método económico para imprimir páginas de

calidad borrador.

Para imprimir varias páginas en una sola hoja de papel, busque una opción de Disposición o

Páginas por hoja en el controlador de impresora.

ESWW Uso de las funciones de almacenamiento de trabajos 71

Uso de las funciones de almacenamiento de trabajos

La impresora admite cuatro funciones de almacenamiento de trabajos que permiten iniciar la

impresión desde el panel de control de la impresora después de haber enviado un trabajo desde

el ordenador: copia rápida, impresión de prueba con espera, trabajo privado y trabajo

almacenado. Algunas funciones están disponibles sin un disco duro opcional instalado, pero

para utilizar todas estas funciones, debe instalar un accesorio opcional de disco duro en la

impresora y configurar los controladores adecuadamente. (Para obtener información sobre

cómo pedir accesorios, consulte “Información para pedidos” en la página 17.)

Para utilizar las funciones de almacenamiento de trabajos complejos, HP recomienda ampliar la

memoria adicional. (Consulte “Información para pedidos” en la página 17.)

PRECAUCIÓN Asegúrese de identificar sus trabajos en el controlador de la impresora antes de imprimirlos. Al

utilizar los nombres predeterminados puede que se sobrescriban los trabajos anteriores con el

mismo nombre predeterminado, o causar que el trabajo sea eliminado.

Nota Si apaga la impresora, se eliminarán todos los trabajos de copia rápida, de impresión de prueba

con espera y privados. Un trabajo también se puede eliminar desde el panel de control de la

impresora.

Copia rápida de trabajos

La función de copia rápida imprime el número solicitado de copias de un trabajo y almacena una

copia en el disco duro opcional o en el disco de memoria RAM si no está instalado un disco duro

opcional. Es posible imprimir las copias adicionales del trabajo posteriormente. Esta función se

puede desactivar en el controlador de impresora.

Para obtener más información sobre cómo especificar el número de trabajos de copia rápida

que se pueden almacenar, consulte “NÚMERO LÍMITE DE TRABAJ. GUARDADOS” en la página 167.

Nota Si apaga la impresora, se eliminarán todos los trabajos de copia rápida, de impresión de prueba

con espera y privados. Un trabajo también se puede eliminar desde el panel de control de la

impresora.

Para imprimir copias de un trabajo almacenado

1 Pulse S

ELECCIONAR ( ) para abrir los menús.

2 Utilice la

FLECHA HACIA ARRIBA () o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder a RECUPERAR

TRABAJO y pulse S

ELECCIONAR

().

3 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder al nombre

de usuario deseado y pulse S

ELECCIONAR

().

4 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder al nombre

de usuario o del trabajo y pulse S

ELECCIONAR

( ).

5 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder a IMPRIMIR y

pulse S

ELECCIONAR

().

6 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para seleccionar el

número de copias y pulse S

ELECCIONAR

().

72 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

Eliminación de un trabajo de copia rápida

Al enviar un trabajo de copia rápida, la impresora sobrescribe cualquier trabajo con el mismo

nombre de usuario y de trabajo. Si no hay ningún trabajo de copia rápida almacenado con el

mismo nombre de usuario y de trabajo, y la impresora requiere espacio adicional, ésta puede

eliminar otros trabajos de copia rápida, comenzando por el más antiguo. El número

predeterminado de trabajos de copia rápida que se pueden guardar corresponde a 32. El

número de trabajos de copia rápida que se pueden guardar se establece en el panel de control.

(Consulte la descripción de “NÚMERO LÍMITE DE TRABAJ. GUARDADOS” en la página 167.)

Nota Si apaga la impresora, se eliminarán todos los trabajos de copia rápida, de impresión de prueba

con espera y privados. Un trabajo de copia rápida también se puede eliminar desde el panel de

control de la impresora (consulte la siguiente información) o desde HP Web Jetadmin.

Para eliminar un trabajo de copia rápida

1 Pulse S

ELECCIONAR

( ) para abrir los menús.

2 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder a RECUPERAR

TRABAJO y pulse S

ELECCIONAR

().

3 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder al nombre

de usuario deseado y pulse S

ELECCIONAR

().

4 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder al nombre

de usuario o del trabajo y pulse S

ELECCIONAR ().

5 Utilice la

FLECHA HACIA ARRIBA () o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder a ELIMINAR y

pulse S

ELECCIONAR ().

Impresión de prueba con espera

La función de impresión de prueba con espera proporciona una manera rápida y fácil de

imprimir un trabajo como prueba antes de imprimir copias adicionales.

Nota Si apaga la impresora, se eliminarán todos los trabajos de copia rápida, de impresión de prueba

con espera y privados.

Para almacenar permanentemente el trabajo y evitar que la impresora lo borre cuando se necesite

espacio para algún otro trabajo, instale un disco duro opcional y seleccione la opción Trabajo

almacenado en el controlador. (Para almacenar un trabajo, la impresora debe tener instalado un

disco duro opcional.)

Impresión del resto de las copias de un trabajo en espera

1 Pulse S

ELECCIONAR

( ) para abrir los menús.

2 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder a RECUPERAR

TRABAJO y pulse S

ELECCIONAR

().

3 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder al nombre

de usuario y pulse S

ELECCIONAR

().

4 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder al nombre

de usuario o del trabajo y pulse S

ELECCIONAR

().

5 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder a IMPRIMIR

y pulse S

ELECCIONAR

().

6 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para desplazarse al

número de copias y pulse S

ELECCIONAR

().

ESWW Uso de las funciones de almacenamiento de trabajos 73

Eliminación de un trabajo en espera

Al enviar un trabajo de impresión de prueba con espera, la impresora elimina automáticamente

el último trabajo de este tipo. Si no hay ningún trabajo de impresión de prueba con espera en el

nombre de trabajo y la impresora requiere espacio adicional, ésta puede eliminar otros trabajos

de este tipo, comenzando con el más antiguo.

Nota Si apaga la impresora, se eliminarán todos los trabajos de copia rápida, de impresión de prueba

con espera y privados. Un trabajo en espera también se puede eliminar desde el panel de control

de la impresora.

Para eliminar un trabajo en espera

1 Pulse S

ELECCIONAR

( ) para abrir los menús.

2 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder a RECUPERAR

TRABAJO y pulse S

ELECCIONAR

().

3 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder al nombre

de usuario y pulse S

ELECCIONAR

().

4 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder al nombre

de usuario o del trabajo y pulse S

ELECCIONAR

( ).

5 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder a ELIMINAR y

pulse S

ELECCIONAR ( ).

Impresión de un trabajo privado

La función de trabajos privados permite al usuario especificar que el trabajo no se debe imprimir

hasta que se libere mediante la introducción de un número de identificación personal (PIN) de

cuatro dígitos en el panel de control de la impresora. El usuario especifica el PIN en el

controlador de impresora y lo envía a la impresora como parte del trabajo de impresión.

Para especificar un trabajo privado

Para especificar un trabajo como privado en el controlador, seleccione la opción Trabajo

privado y teclee un PIN de cuatro dígitos.

Para imprimir un trabajo privado

1 Pulse S

ELECCIONAR ( ) para abrir los menús.

2 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder a RECUPERAR

TRABAJO y pulse S

ELECCIONAR

().

3 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder al nombre

de usuario y pulse S

ELECCIONAR

().

4 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder al nombre

de usuario o del trabajo y pulse S

ELECCIONAR

( ).

5 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder a IMPRIMIR y

pulse Aparece un símbolo de bloqueo junto a IMPRIMIR. Pulse S

ELECCIONAR

( ).

6 Se le solicitará que introduzca el PIN. Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para cambiar el primer número del PIN y pulse S

ELECCIONAR

( ). Aparece un

asterisco

en lugar del número. Repita estos pasos para cambiar los tres dígitos restantes

del PIN.

7 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para desplazarse al

número de copias y pulse S

ELECCIONAR

().

74 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

Eliminación de un trabajo privado

Los trabajos privados se eliminan automáticamente después de que el usuario los libera para

imprimirlos, a menos que el usuario seleccione la opción Trabajo almacenado del controlador

de impresora. (Para almacenar un trabajo, la impresora debe tener instalado un disco duro

opcional.)

Nota Si apaga la impresora, se eliminarán todos los trabajos de copia rápida, de impresión de prueba

con espera y privados. También se puede utilizar el panel de control para eliminar un trabajo

privado antes de imprimirlo.

Para imprimir un trabajo privado

1 Pulse S

ELECCIONAR

( ) para abrir los menús.

2 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder a RECUPERAR

TRABAJO y pulse S

ELECCIONAR

().

3 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder al nombre

de usuario y pulse S

ELECCIONAR

().

4 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder al nombre

de usuario o del trabajo y pulse S

ELECCIONAR

().

5 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder a ELIMINAR y

pulse S

ELECCIONAR ( ). (Aparece un símbolo de bloqueo junto a ELIMINAR.)

6 Se le solicitará que introduzca el PIN. Utilice la

FLECHA HACIA ARRIBA () o la FLECHA HACIA

ABAJO ( ) para cambiar el primer número del PIN y pulse SELECCIONAR ( ). Aparece un

asterisco

en lugar del número. Repita estos pasos para cambiar los tres dígitos restantes

del PIN.

ESWW Uso de las funciones de almacenamiento de trabajos 75

Almacenamiento de un trabajo de impresión

Puede transferir un trabajo de impresión al disco duro opcional de la impresora sin imprimirlo. A

continuación podrá imprimir el trabajo cuando lo desee mediante el panel de control de la

impresora. Por ejemplo, puede que desee transferir un formulario de personal, calendario,

tarjeta de registro horario o formulario de contabilidad para que otros usuarios pueden acceder a

ellos e imprimirlos.

Para almacenar un trabajo de impresión

Para almacenar permanentemente un trabajo de impresión en el disco duro, seleccione en el

controlador la opción Trabajo almacenado cuando se imprima el trabajo.

Para imprimir un trabajo almacenado

1 Pulse S

ELECCIONAR ( ) para abrir los menús.

2 Utilice la

FLECHA HACIA ARRIBA () o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder a RECUPERAR

TRABAJO y pulse S

ELECCIONAR ().

3 Utilice la

FLECHA HACIA ARRIBA () o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder al nombre

de usuario y pulse S

ELECCIONAR ().

4 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder al nombre

de usuario o del trabajo y pulse S

ELECCIONAR

( ).

5 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder a IMPRIMIR y

pulse S

ELECCIONAR

().

6 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para desplazarse al

número de copias y pulse S

ELECCIONAR

().

Eliminación de un trabajo almacenado

Los trabajos guardados en el disco duro opcional de la impresora se pueden eliminar desde el

panel de control.

Para imprimir un trabajo almacenado

1 Pulse S

ELECCIONAR ( ) para abrir los menús.

2 Utilice la

FLECHA HACIA ARRIBA () o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder a RECUPERAR

TRABAJO y pulse S

ELECCIONAR ().

3 Utilice la

FLECHA HACIA ARRIBA () o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder al nombre

de usuario y pulse S

ELECCIONAR

().

4 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder al nombre

de usuario o del trabajo y pulse S

ELECCIONAR

( ).

5 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder a ELIMINAR y

pulse S

ELECCIONAR

( ).

76 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

ESWW Descripción general 77

Administración y mantenimiento

de la impresora

Descripción general

Esta sección explica cómo administrar y mantener la impresora.

●

“Uso del servidor web incorporado” en la página 78

● “Configuración de alertas de correo electrónico” en la página 81

● “Manejo del cartucho de impresión” en la página 82

●

“Comprobación de la configuración de la impresora” en la página 85

● “Limpieza de la impresora” en la página 89

●

“Limpieza del fusor” en la página 91 (limpieza manual o automática)

● “Realización de mantenimiento preventivo” en la página 93

● “Sustitución de la grapadora” en la página 94

78 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW

Uso del servidor web incorporado

Esta impresora viene equipada con un servidor web incorporado. Utilice el navegador web

estándar del ordenador para acceder a la información sobre la impresora proporcionada en el

servidor web incorporado, incluidos:

● mensajes del panel de control de la impresora

● niveles de suministros

●

configuración de las bandejas

● configuración del menú del panel de control de la impresora

● página de configuración de la impresora

●

página de estado de suministros (disponible sólo si se utilizan suministros HP auténticos)

● registro de eventos de la impresora

● utilización de la impresora (tipos de trabajos de impresión)

●

información acerca de la red

● asistencia técnica instantánea (resolución de problemas)

●

asistencia de productos

●

alertas de la impresora

Ta m b i én puede utilizar el servidor web incorporado para ejecutar las funciones de

administración de trabajos de impresión que se realizarían normalmente en el panel de control

de la impresora. Entre estas funciones se encuentran:

● cambiar valores de la impresora

● cambiar configuración de la impresora

●

cancelar trabajos de impresión

Actualización de servidores web incorporados para varias impresoras

Puede utilizar el complemento del servidor web incorporado para HP Web Jetadmin con el fin de

configurar los parámetros del servidor web incorporado, como, por ejemplo, alertas en varias

impresoras al mismo tiempo. El complemento permite la configuración por lotes de todas las

impresoras con un servidor web incorporado y un disco duro opcional instalado. Para obtener

este complemento, visite http://www.hp.com/go/webjetadmin

, haga clic en plug-ins y en

applications.

Acceso al servidor web incorporado

Nota Para utilizar el servidor web incorporado, debe tener una red basada en IP y un navegador web.

Escriba la dirección IP asignada a la impresora en el navegador web para acceder al servidor

web incorporado. Por ejemplo, si la dirección IP de la impresora es 123.456.789.123, debe

introducir http://123.456.789.123 en el navegador web.

Si no conoce la dirección IP de la impresora, puede encontrarla en la página de configuración de

la impresora. Para obtener más información sobre cómo imprimir una página de configuración,

consulte “Página de configuración” en la página 85.

ESWW Uso del servidor web incorporado 79

Visualización de las páginas del servidor web incorporado

El servidor web incorporado tiene tres secciones diferentes para proporcionar información

detallada sobre la impresora:

● Páginas de información

● Páginas de configuración

● Páginas de red

El contenido del servidor web incorporado aparece en las tres fichas situadas en la parte

superior de la pantalla del navegador web. Esas fichas están divididas en secciones, que

aparecen en la parte izquierda del navegador. Seleccione la sección que desee visualizar. En

cada sección se encuentra una lista de los sitios web adicionales (Otros vínculos) que puede

utilizar con más frecuencia.

Nota Cada página de la ficha Trabajo en red del servidor web incorporado tiene acceso a la Ayuda. Si

desea obtener más información sobre una página concreta, haga clic en el icono Ayuda.

Páginas de información

Las páginas de información del servidor web incorporado son las páginas informativas de la

impresora. Entre ellas se encuentran:

●

Página de estado del dispositivo

Esta página muestra el panel de control de la impresora y el mensaje que aparece

actualmente. También se muestra el botón PAUSA/REANUDAR, para que pueda cambiar la

configuración del menú del panel de control de la impresora con esta página. Asimismo

aparecen los niveles de suministros y la configuración de los sustratos de impresión de la

bandeja.

●

Página de configuración

La página de configuración de la impresora se puede visualizar en este sitio del servidor

web incorporado. Para obtener más información, consulte “Página de configuración” en la

página 85.

●

Página de registro de eventos

Esta página muestra el registro de eventos de la impresora. Para obtener más información,

consulte “IMPRIMIR REGISTRO DE EVENTOS” en la página 173.

●

Página de estado de suministros (disponible sólo si se utilizan suministros

HP auténticos)

Esta página muestra los niveles de suministros de la impresora, el cálculo del número de

páginas que quedan e información sobre la utilización del cartucho.

●

Página de información del dispositivo

Proporciona información de administración de redes, incluyendo la descripción del

dispositivo y la dirección IP, así como el nombre de la impresora, el número de modelo y el

número de serie.

●

Página del panel de control

Esta página muestra el mensaje actual del panel de control.

80 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW

Páginas de configuración

Las páginas de configuración del servidor web incorporado permiten configurar la impresora

mediante el ordenador. Estas páginas se pueden proteger con contraseña. Consulte siempre al

administrador de red antes de cambiar la configuración de la impresora.

●

Página para configurar dispositivo

Esta página permite configurar todos los valores de la impresora.

●

Página de alertas

Esta página permite configurar a quién se avisará electrónicamente si se producen distintos

eventos de la impresora.

●

Página de correo electrónico

Esta página muestra las direcciones de correo electrónico de quienes recibirán avisos

electrónicos de los eventos de la impresora.

●

Página de seguridad

Esta página configura la información de contraseñas para el servidor web incorporado. La

información de contraseñas la puede configurar el administrador de red.

●

Página de otros enlaces

Esta página se utiliza para añadir otros sitios web como enlaces directos en el servidor web

incorporado. Estos sitios aparecen en la barra de navegación en todas las páginas del

servidor web incorporado.

●

Página de idioma

Esta página permite configurar el idioma en el que aparece el servidor web incorporado.

●

Página de información del dispositivo

Esta página permite especificar los dispositivos para las necesidades de administración de

la red, y muestra la dirección IP y el servidor de la impresora.

●

Página de servicios de tiempo

Muestra la dirección de red del servidor de tiempo y permite la configuración de la dirección

del servidor, el intervalo de sincronización y el puerto del servidor de tiempo.

Páginas de red

Esta sección del servidor web incorporado permite al administrador de red configurar el servidor

de impresión HP Jetdirect de la impresora.

ESWW Configuración de alertas de correo electrónico 81

Configuración de alertas de correo electrónico

Puede utilizar HP Web Jetadmin o el servidor web incorporado para configurar el sistema de

modo que le alerte sobre problemas relacionados con la impresora. Las alertas aparecen en

forma de mensajes de correo electrónico enviados a la cuenta o cuentas de correo

especificadas.

Puede configurar:

● el dispositivo que desea supervisar (en este caso, la impresora)

● las alertas que se recibirán (por ejemplo, alertas para atascos, papel agotado, PEDIR

CARTUCHO, SUSTITUIR CARTUCHO y cubierta abierta)

●

la cuenta de correo electrónico a la que desea enviar dichas alertas

Para Consulte la siguiente sección

HP Web Jetadmin

●

“Software HP Web Jetadmin” en la página 33 para obtener

información general sobre HP Web Jetadmin

●

La ayuda en línea de HP Web Jetadmin para obtener información

detallada sobre las alertas y sobre cómo configurarlas

Servidor web incorporado

●

“Uso del servidor web incorporado” en la página 78 para obtener

información general sobre el servido web incorporado

82 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW

Manejo del cartucho de impresión

Esta sección proporciona información sobre los cartuchos de impresión HP, su almacenamiento,

la identificación de los auténticos y su duración prevista. También aparece información sobre

cartuchos de impresión de otros fabricantes.

Cartuchos de impresión HP

Cuando utilice un nuevo cartucho de tóner auténtico de HP, número de referencia

Q1338A (cartucho de 12.000 páginas para HP LaserJet serie 4200) o Q1339A (cartucho de

18.000 páginas para HP LaserJet serie 4300), podrá obtener los siguientes tipos de información

sobre suministros:

●

cantidad de tóner restante

● número estimado de páginas restantes

● número de páginas impresas

Cartuchos de impresión no fabricados por HP

Hewlett-Packard Company no puede recomendar el uso de cartuchos de tóner nuevos o

reacondicionados de otros fabricantes. Esto se debe a que, al no ser productos de HP, no puede

controlar su diseño o calidad. Cualquier reparación o servicio debidos a la utilización de un

cartucho de impresión que no sea HP no la cubrirá la garantía de la impresora.

Si utiliza un cartucho de impresión que no esté fabricado por HP, la impresora no podrá

informarle de los niveles de los suministros de la impresora, el cálculo del número de páginas

que quedan e información sobre la utilización del cartucho.

Si le vendieron un cartucho de tóner no fabricado por HP como un producto auténtico de HP,

llame a la línea de HP especializada en fraudes. (Consulte “Cómo ponerse en contacto con la

línea de HP especializada en fraudes” en la página 149.)

Autenticación del cartucho de impresión

La impresora le informará de si el cartucho de impresión no es un producto auténtico de HP

cuando lo inserte.

Si el mensaje del panel de control de la impresora certifica que no es un cartucho de impresión

auténtico de HP y lo ha adquirido como tal, llame a la línea especializada en fraudes de HP.

Consulte “Cómo ponerse en contacto con la línea de HP especializada en fraudes” en la

página 149.

Almacenamiento del cartucho de impresión

No saque el cartucho de impresión de su envase hasta que se disponga a utilizarlo. La duración

en almacén de los cartuchos de impresión en sus envases sellados es de aproximadamente 2

años y medio.

PRECAUCIÓN Para evitar que se dañe el cartucho de impresión, no lo exponga a la luz durante más de unos

pocos minutos.

Duración prevista del cartucho de impresión

La duración del cartucho de impresión depende de la cantidad de tóner que precisen los

trabajos de impresión y de la duración de los componentes del cartucho. Al imprimir texto con un

5 % de cobertura (carta comercial típica), un cartucho de impresión HP dura un promedio de

12.000 páginas (HP LaserJet serie 4200) o 18.000 páginas (HP LaserJet serie 4300). Este

cálculo supone que la densidad del tóner se halla establecida en 3 y que la característica

ESWW Manejo del cartucho de impresión 83

EconoMode está apagada. (Se trata de configuraciones predeterminadas. Para obtener

información detallada sobre las demás configuraciones, consulte la descripción de

ECONOMODE

DENSIDAD DEL TÓNER

en “Submenú Calidad de impresión” en la página 163.)

Cuando lo desee, puede verificar la duración esperada revisando el nivel de suministros, como

se describe en “Revisión del nivel de suministros” en la página 83.

Revisión del nivel de suministros

Puede revisar el nivel de suministros (tóner) en el panel de control de la impresora, el servidor

web incorporado, el software de la impresora o con HP Web Jetadmin.

Para revisar el nivel de suministros en el panel de control

1 Pulse S

ELECCIONAR

( ) para abrir los menús.

2 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder a

INFORMACIÓN y pulse S

ELECCIONAR

().

3 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder a IMPR.

PÁGINA DE ESTADO SUMINIST. y pulse S

ELECCIONAR

( ). Consulte “Página de estado de

suministros” en la página 87 para obtener información sobre la página de estado de

suministros.

Para revisar el nivel de suministros con el servidor web incorporado

1 En el navegador web, escriba la dirección IP de la página principal de la impresora. De esta

forma, obtendrá la página de estado de la impresora. (Consulte “Acceso al servidor web

incorporado” en la página 78.)

2 En la parte izquierda de la pantalla, seleccione Estado de suministros. De esta forma

obtendrá la página de estado de suministros, en la que se proporciona información sobre el

nivel de suministros. (Consulte “Página de estado de suministros” en la página 87 para

obtener información sobre la página de estado de suministros.)

Para revisar el nivel de suministros con el software de la impresora

Son tres los requisitos para utilizar esta función:

● El software Estado de la impresora y alertas del CD-ROM que acompaña a la impresora

debe estar activado en el ordenador.

● La impresora debe estar directamente conectada al equipo con un cable paralelo.

● Debe tener acceso a Internet.

1 En la parte inferior izquierda de la pantalla, haga doble clic en el icono de la Impresora. De

esta forma se abrirá la ventana de estado.

2 En la parte izquierda de la ventana de estado, haga clic en el icono de la Impresora de la

que desea obtener el estado.

3 En la parte superior de la ventana de estado, seleccione el enlace Suministros. También se

puede desplazar hacia Estado de suministros.

Nota Si desea pedir suministros, seleccione Pedir suministros. De esta forma se abrirá un buscador

que produce un URL desde el que poder comprar suministros. Seleccione los suministros que

desea pedir y finalice el proceso de petición.

Para revisar el nivel de suministros en HP Web Jetadmin

En HP Web Jetadmin, seleccione el dispositivo de la impresora. La página de estado del

dispositivo muestra información sobre el nivel de suministros.

84 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW

Agitación del cartucho de impresión

Cuando instale un cartucho de impresión por primera vez, muévalo con cuidado de lado a lado

para que el tóner se distribuya correctamente en su interior. Debido al diseño de los cartuchos,

ésta es la única vez que necesitará moverlo.

Condiciones Cartucho bajo y Sin cartucho

La impresora avisa si el cartucho de impresión tiene poco o nada de tóner.

Si el cartucho tiene un nivel bajo de tóner

Si el cartucho tiene un nivel bajo de tóner, el panel de control de la impresora muestra el

mensaje

PEDIR CARTUCHO

. El mensaje

PEDIR CARTUCHO

aparece por primera vez cuando queda

un 15 % del tóner en el cartucho de impresión (a una cobertura del 5 %, lo que significa que

todavía se pueden imprimir 1.800 páginas de las 12.000 páginas en HP LaserJet serie 4200 y

unas 2.700 páginas de las 18.000 páginas en HP LaserJet serie 4300).

De forma predeterminada, la impresora sigue imprimiendo hasta que se agota el tóner, pero tal

vez prefiera que se detenga la impresora, en lugar de continuar, cuando aparezca el mensaje

PEDIR CARTUCHO

por primera vez, por ejemplo, si desea que la calidad de impresión

permanezca alta, o si no desea que el tóner se vacíe durante un proceso de impresión largo.

Para configurar la impresora para que se detenga, establezca CARTUCHO BAJO=DETENER (en el

submenú Configuración del sistema del menú Configurar dispositivo). (Consulte “CARTUCHO

BAJO” en la página 168.) De esta forma, cuando aparezca el mensaje

PEDIR CARTUCHO

impresora detendrá la impresión. Para reanudar la impresión, pulse S

ELECCIONAR

() para

cada trabajo de impresión.

Si no queda tóner en el cartucho o está agotado el tambor

El mensaje SUSTITUIR CARTUCHO aparece en estos casos:

●

Si no queda tóner en el cartucho. Si SIN CARTUCHO está establecido en CONTINUAR (en el

submenú Configuración del sistema del menú Configurar dispositivo), la impresora sigue

imprimiendo sin interacción hasta que se agota el tambor del cartucho. HP no garantiza la

calidad de impresión después de que aparezca el mensaje SUSTITUIR CARTUCHO por

primera vez. Sustituya el cartucho de impresión en cuanto sea posible. (Consulte

“Información para pedidos” en la página 17.)

El mensaje SUSTITUIR CARTUCHO permanece

hasta que se sustituya el cartucho de impresión. Si SIN CARTUCHO está establecido en

DETENER, la impresora dejará de imprimir hasta que se sustituya el cartucho de impresión o

reanude la impresión pulsando S

ELECCIONAR

( ) para cada trabajo de impresión.

●

Si se ha agotado el tambor del cartucho de impresión. Debe sustituir el cartucho de

impresión para seguir imprimiendo. No hay otra opción, incluso si queda tóner en el

cartucho. (Consulte “Información para pedidos” en la página 17.)

De esta forma, se protege

la impresora.

ESWW Comprobación de la configuración de la impresora 85

Comprobación de la configuración de la impresora

En el panel de control es posible imprimir páginas que contienen información detallada sobre la

impresora y su configuración actual. A continuación, se describen las siguientes páginas

informativas:

● Mapa de menús

● Página de configuración

●

Página de estado de suministros (incluye información sobre el uso del cartucho de

impresión)

● Lista de fuentes PS o PCL

Si desea ver una lista completa de las páginas informativas de la impresora, abra el menú

Información en el panel de control de la impresora (“Menú Información” en la página 157).

Mantenga cerca estas páginas para la resolución de problemas. Son también útiles si se pone

en contacto con el Soporte al cliente de HP.

Mapa de menús

Para ver la configuración actual de los menús y elementos disponibles en el panel de control,

imprima un mapa de menús.

Para imprimir un mapa de menús

1 Pulse S

ELECCIONAR

( ) para abrir los menús.

2 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder a

INFORMACIÓN y pulse S

ELECCIONAR

().

3 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder a

IMPR.

MAPA MENÚS

y pulse S

ELECCIONAR

().

Puede conservar el mapa de menús cerca de la impresora para fines de consulta. El contenido

de este mapa depende de las opciones instaladas en la impresora en ese momento. (Se pueden

anular muchos de estos valores desde el controlador de impresora o el programa.)

Para obtener una lista completa de los elementos y posibles valores del panel de control,

consulte “Menús del panel de control” en la página 155. Para cambiar un valor del panel de

control, consulte “Impresión y cambio de los menús del panel de control” en la página 26.

Página de configuración

Utilice la página de configuración para averiguar los valores de la impresora, conseguir ayuda

para resolver problemas con la impresora o verificar la instalación de accesorios opcionales,

tales como módulos de memoria DIMM, bandejas y lenguajes de impresora.

Nota Si se instala un servidor de impresión HP Jetdirect, también se imprimirá la página de

configuración de éste. Las impresoras HP LaserJet 4200n/tn/dtn/dtns/dtnsl y 4300n/tn/dtn/dtns/

dtnsl se entregan con un servidor de impresión HP Jetdirect instalado.

86 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW

Para imprimir una página de configuración en el panel de control

1 Pulse S

ELECCIONAR

( ) para abrir los menús.

2 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder a

INFORMACIÓN y pulse S

ELECCIONAR

().

3 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder a IMPRIMIR

CONFIGURACIÓN y pulse S

ELECCIONAR

().

A continuación, se muestra un ejemplo de página de configuración. El contenido de la página de

configuración depende de las opciones instaladas en la impresora.

Nota Ta mb i én puede obtener información sobre la configuración en el servidor web incorporado. Si

desea obtener detalles, consulte “Uso del servidor web incorporado” en la página 78.

página de configuración

Información de la impresora Indica el número de serie, el recuento de páginas y otra información sobre la

impresora.

Registro de eventos Indica el número de entradas en el registro de eventos, el número máximo de

entradas que pueden visualizarse y las últimas tres entradas.

Lenguajes y opciones instalados Indica todos los lenguajes que se encuentran instalados, tales como PCL y

PS, y enumera las opciones instaladas en cada ranura para módulo DIMM y

ranura EIO.

Memoria Indica información sobre la memoria de la impresora, área de trabajo del

controlador PCL (DWS),

configuración del buffer de E/S y conservación de recursos.

Seguridad Indica el estado de bloqueo del panel de control de la impresora, la

contraseña del panel de control y el disco duro opcional.

Bandejas para papel y opciones Enumera los valores de tamaño para todas las bandejas e indica los

accesorios opcionales para el manejo del papel que están instalados.

ESWW Comprobación de la configuración de la impresora 87

Página de estado de suministros

Utilice la página de estado de suministros para obtener información sobre el cartucho de

impresión instalado en la impresora, lo que queda en el cartucho de impresión y el número de

páginas y trabajos que se han procesado. La página también permite saber cuándo se debe

realizar el siguiente mantenimiento preventivo. (Consulte “Realización de mantenimiento

preventivo” en la página 93.)

Nota Ta mb i én puede obtener información sobre el estado de suministros en el servidor web

incorporado. Si desea obtener detalles, consulte “Uso del servidor web incorporado” en la

página 78.

Para imprimir una página de estado de suministros en el panel de control

1 Pulse S

ELECCIONAR

( ) para abrir los menús.

2 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder a

INFORMACIÓN y pulse S

ELECCIONAR

().

3 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder a IMPR.

PÁGINA DE ESTADO SUMINIST. y pulse S

ELECCIONAR

().

página de estado de suministros

Sitio web de suministros Muestra el sitio web local para pedir suministros a través de Internet.

Información del cartucho Proporciona información sobre la cantidad de tóner disponible en el cartucho de

impresión, el número de referencia del cartucho y las páginas restantes estimadas

para la cantidad de tóner restante en el cartucho.

Imprimir estadísticas Muestra la estadística sobre el número total de páginas y trabajos procesados con

este cartucho de impresión, así como la fecha de primer y último uso de éste.

Información de fabricación Muestra el número de serie del cartucho de impresión.

Sitio web de reciclaje Muestra el sitio web para obtener información sobre cómo devolver los cartuchos

de impresión de HP.

Indicador del kit de

mantenimiento

Muestra un indicador para conocer la duración de los componentes del kit de

mantenimiento.

88 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW

Lista de fuentes PS o PCL

Utilice las listas para averiguar las fuentes que se encuentran instaladas en la impresora. (La

lista contiene además las fuentes residentes en un disco duro o módulo DIMM de memoria

flash.)

Para imprimir una lista de fuentes PS o PCL

1 Pulse S

ELECCIONAR

( ) para abrir los menús.

2 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder a

INFORMACIÓN y pulse S

ELECCIONAR

().

3 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder a IMPRIMIR

LISTA FUENTES PS o IMPRIMIR LISTA TIPOS LETRA PCL y pulse S

ELECCIONAR

().

Además de las fuentes instaladas, la lista PS contiene una muestra de cada fuente. La siguiente

información se puede encontrar en la lista de fuentes PCL:

●

Fuente proporciona los nombres y muestras de las fuentes.

●

Paso/Tamaño indica el paso y el tamaño en puntos de la fuente.

●

Secuencia de escape (comando de programación PCL 5e) se utiliza para seleccionar la

fuente designada. (Consulte la leyenda en la parte inferior de la página de la lista de

fuentes.)

Nota Para obtener instrucciones pormenorizadas sobre el uso de comandos de impresora para

seleccionar una fuente con programas MS-DOS®, consulte “Selección de fuentes PCL 6 y

PCL 5e” en la página 183.

●

Fuente nº es la cifra utilizada para seleccionar fuentes desde el panel de control de la

impresora (no se aplica al programa). No confunda el número de fuente con su identificador,

que se describe a continuación. El número indica la ranura del módulo DIMM en la que

reside la fuente.

• EN DISCO: Fuentes transferidas por vía electrónica que permanecen en la impresora

hasta que se las sustituya por otras o se apague la impresora.

• INTERNA: Fuentes que residen permanentemente en la impresora.

●

Id fuente representa el número asignado a las fuentes en disco cuando se transfieren

mediante el software.

ESWW Limpieza de la impresora 89

Limpieza de la impresora

Utilice el procedimiento de limpieza de la página siguiente cada vez que cambie el cartucho de

impresión o cuando se produzcan problemas de calidad de impresión. En la medida de lo

posible, mantenga la impresora libre de polvo y suciedad.

● Limpie la parte exterior de la impresora con un paño ligeramente humedecido en agua.

● Limpie el interior con un paño seco sin pelusa.

PRECAUCIÓN No utilice productos de limpieza que contengan amoníaco en la impresora ni sus inmediaciones.

Al limpiar la impresora, evite tocar el rodillo de transferencia (el cilindro de caucho negro que se

encuentra debajo del cartucho de impresión). Si quedara grasa de la piel sobre el rodillo podría

verse afectada la calidad de la impresión.

90 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW

Limpieza del interior de la impresora

Realice los siguientes pasos para limpiar el polvo y residuos del interior

de la impresora.

Para limpiar el interior de la impresora

1 Apague la impresora y desconecte el cable de alimentación.

2 Abra la cubierta superior y retire el cartucho de impresión.

¡ADVERTENCIA!

Evite introducir la mano demasiado profundamente en la impresora. El

área adyacente del fusor podría estar caliente.

PRECAUCIÓN

Para evitar que se dañe el cartucho de impresión, no lo exponga a la luz

durante más de unos pocos minutos.

3 Limpie el polvo o suciedad de las guías de alimentación del papel

(áreas sombreadas) con un paño seco y sin pelusa.

Nota

Si se mancha la ropa con tóner, limpie el área afectada con un paño

seco y lave la prenda en agua fría. (El agua caliente fija el tóner a la

tela.)

4 Utilice el asa verde para levantar la plancha de acceso al papel y

limpie los residuos con un paño seco y que no deje pelusa.

5 Vuelva a instalar el cartucho de impresión, cierre la cubierta

superior, enchufe el cable de alimentación y encienda la impresora.

ESWW Limpieza del fusor 91

Limpieza del fusor

Ejecute la página de limpieza de la impresora para mantener el fusor sin tóner y sin las

partículas de papel que a veces se acumulan en él. La acumulación de tóner y de partículas

puede originar la aparición de motas en la parte delantera o posterior de los trabajos de

impresión. (Consulte “Manchas salpicadas” en la página 131.)

Para asegurar una calidad de impresión óptima, HP recomienda la utilización de la página de

limpieza cada vez que vuelva a colocar el cartucho de impresión o configure un intervalo

automático. Si ha instalado un accesorio de impresión a doble cara opcional, debe ejecutar la

página de limpieza manualmente.

El procedimiento de limpieza tarda aproximadamente dos minutos y medio. En el visor del panel

de control de la impresora aparecerá el mensaje CREANDO...PÁGINA DE LIMPIEZA o LIMPIANDO)

mientras se realiza la limpieza.

Ejecución manual de la página de limpieza

Para que la página de limpieza produzca los resultados esperados, es preciso imprimirla en

papel de calidad para fotocopiadora (no utilice papel bond, pesado o rugoso).

Si ha instalado un accesorio de impresión a doble cara opcional, este método de limpieza es el

único que puede utilizar. Para asegurarse de que está desactivada la limpieza automática,

consulte “Ejecución automática de la página de limpieza” en la página 92.

Para ejecutar la página de limpieza manualmente

1 Si ha instalado un accesorio de impresión a doble cara, abra la bandeja de salida posterior.

2 Pulse S

ELECCIONAR

( ) para abrir los menús.

3 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder a CONFIG.

DISPOS. y pulse S

ELECCIONAR

().

4 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder a CALIDAD

IMPR. y pulse S

ELECCIONAR

().

5 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder a CREAR

PÁGINA DE LIMPIEZA y pulse S

ELECCIONAR

().

6 Siga las instrucciones indicadas en la página de limpieza para terminar el proceso.

7 Cierre la bandeja de salida posterior.

92 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW

Ejecución automática de la página de limpieza

Mediante la utilización del siguiente procedimiento, puede configurar la impresora de modo que

imprima automáticamente páginas de limpieza en el intervalo de tiempo que desee. Para que la

página de limpieza se ejecute sin intervención alguna, debe dejar disponibles en la impresora el

tamaño y tipo de papel normal seleccionados. La impresora no interrumpirá ningún trabajo de

impresión en proceso.

Si ha instalado un accesorio de impresión a doble cara opcional, asegúrese de que la limpieza

automática está desactivada. Ejecute sólo las páginas de limpieza manualmente. (Consulte

“Ejecución manual de la página de limpieza” en la página 91.)

Para ejecutar la página de limpieza automáticamente

1 Pulse S

ELECCIONAR

( ) para abrir los menús.

2 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder a CONFIG.

DISPOS. y pulse S

ELECCIONAR

().

3 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder a CALIDAD

IMPR. y pulse S

ELECCIONAR

().

4 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder a

LIMPIEZA

AUTOMÁTICA

y pulse S

ELECCIONAR

().

5 Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder a

ACTIVADO

y pulse S

ELECCIONAR

().

6 Utilice la

FLECHA HACIA ARRIBA () o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder a

INTERVALO

LIMPIEZA

y pulse SELECCIONAR ().

7 Utilice la

FLECHA HACIA ARRIBA () o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder al intervalo

deseado entre 1.000 y 20.000 páginas y pulse S

ELECCIONAR ( ) para guardar la

selección.

8 Utilice la

FLECHA HACIA ARRIBA () o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder a

TAMAÑO

LIMPIEZA AUTOM

y pulse SELECCIONAR ().

9 Utilice la

FLECHA HACIA ARRIBA () o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder al tamaño de

papel que desea que utilice la impresora para las páginas de limpieza (A4 o CARTA) y pulse

ELECCIONAR ( ) para guardar la selección.

La impresora imprime automáticamente una página de limpieza en el intervalo y tamaño de

página seleccionados. Puede eliminar la página de salida creada por el proceso de limpieza.

ESWW Realización de mantenimiento preventivo 93

Realización de mantenimiento preventivo

Cuando el mensaje

EFECTUAR MANTENIM. IMPRESORA

aparezca en el visor del panel de control,

deberá cambiar ciertos componentes. De esta forma garantizará que la impresora continúa con

un rendimiento óptimo.

El mensaje que indica la necesidad de llevar a cabo el mantenimiento de la impresora aparece

cada 200.000 páginas. El mensaje se puede borrar temporalmente durante aproximadamente

10.000 páginas con el elemento BORRAR MENSAJE MANTENIMIENTO del submenú

Restablecimiento. (Consulte “BORRAR MENSAJE MANTENIMIENTO” en la página 172.) Para revisar el

número de páginas impreso desde la instalación de los componentes del nuevo kit de

mantenimiento, imprima una página de configuración o página de estado de suministros.

(Consulte “Página de configuración” en la página 85 o “Página de estado de suministros” en la

página 87 para obtener más información.)

Para pedir el kit de mantenimiento de la impresora, consulte “Información para pedidos” en la

página 17. Dicho kit contiene:

● fusor

● rodillos (transferencia, captación y alimentación)

●

instrucciones de instalación

Nota El kit para mantenimiento de la impresora es un consumible y no lo cubre la garantía original de

la impresora ni garantías más amplias.

Después de instalar un kit de mantenimiento, se debe restablecer su contador.

Para restablecer el contador del kit de mantenimiento

1 Apague la impresora.

2 Mantenga pulsado el botón S

ELECCIONAR ( ) y encienda la impresora. Siga pulsando el

botón S

ELECCIONAR ( ) hasta que las tres luces del panel de control parpadeen una vez y

se queden encendidas. Este proceso puede durar hasta 10 segundos.

3 Pulse la

FLECHA HACIA ARRIBA ( ) para acceder a KIT DE MANTENIM. NUEVO.

4 Pulse S

ELECCIONAR ( ) para restablecer el contador del kit de mantenimiento.

Nota Realice este procedimiento sólo después de instalar un kit de mantenimiento. No lo utilice para

borrar temporalmente el mensaje

EFECTUAR MANTENIM. IMPRESORA

94 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW

Sustitución de la grapadora

Cómo quitar y volver a colocar la grapadora

Realice los siguientes pasos para sustituir una grapadora defectuosa en

el finalizador/grapadora opcional.

Para quitar y volver a colocar la grapadora

1 Localice la grapadora en el lado derecho del finalizador/grapadora.

2 Gire la grapadora hacia la parte frontal de la impresora hasta que

se oiga un clic. Mantenga la grapadora en la posición de apertura.

3 Presione la pestaña de la parte superior de la grapadora.

4 Mantenga pulsada la pestaña y extraiga la grapadora del

finalizador/grapadora.

5 Desconecte el cable que conecta la grapadora al finalizador/

grapadora. (Sólo se desconecta la parte de color azul.) Abra la

lengüeta de la izquierda para soltar la lengüeta blanca que contiene

el conector del cable azul.

ESWW Sustitución de la grapadora 95

6 Saque la nueva grapadora de su embalaje.

7 Conecte el cable de la nueva grapadora al apilador/grapadora.

8 Coloque la fijación situada en la parte inferior de la nueva

grapadora en el orificio del apilador/grapadora.

9 Presione la pestaña de la parte superior de la grapadora y encaje la

unidad en el apilador/grapadora.

10 Gire la grapadora hacia la parte posterior de la impresora hasta que

encaje en su sitio.

11 Si el cartucho de grapas no está instalado en la grapadora, instálelo

ahora. (Consulte “Para cargar las grapas” en la página 41.)

96 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW

ESWW Descripción general 97

Resolución de problemas

Descripción general

Esta sección ayudará a determinar y resolver los problemas leves de la impresora.

“Eliminación de atascos” en la

página 98

A veces, el papel puede atascarse durante la impresión. Esta sección le

ayudará a localizar los atascos, eliminarlos correctamente de la

impresora y resolver los atascos frecuentes.

“Explicación de los mensajes

de la impresora” en la

página 111

El visor del panel de control muestra varios mensajes. Muestra los

mensajes de estado de la impresora como, por ejemplo,

INICIALIZANDO

y mensajes que requieren que se efectúe una acción

como, por ejemplo,

CIERRE CUB. SUPERIOR

. Esta sección muestra los

mensajes que requieren que se efectúe una acción o indican un

problema y proporcionan las instrucciones sobre lo que se debe hacer.

No se incluyen los mensajes que no necesitan una explicación adicional.

“Explicación de las luces de los

accesorios para el apilador y el

apilador/grapadora” en la

página 126

Esta sección explica los errores que se pueden producir cuando se

imprime en el apilador o en el apilador/grapadora. También describe las

condiciones de error indicadas por las luces de los accesorios y las

soluciones posibles que se pueden probar.

“Corrección de problemas de

calidad de impresión” en la

página 129

La impresora está diseñada para producir trabajos de calidad óptima. Si

los documentos no tienen un aspecto nítido y claro, o si contienen

defectos tales como líneas o manchas de tóner, o si el papel sale

arrugado o enrollado, consulte esta sección para determinar y resolver el

problema de calidad de impresión.

“Determinación de los

problemas con la impresora” en

la página 136

Antes de que pueda corregirse un problema con la impresora, es preciso

averiguar dónde radica. Utilice el organigrama incluido en esta sección

para determinar el problema de la impresora, y siga las correspondientes

sugerencias para resolverlo.

“Solución de problemas del

disco duro opcional” en la

página 144

Si tiene un disco duro opcional de la impresora, esta sección le ayudará a

identificar los errores que se puedan producir al utilizarlo.

“Solución de problemas de los

errores PS” en la página 145

Esta sección describe los errores que se pueden producir al imprimir un

trabajo con PostScript y las soluciones posibles que se pueden probar.

“Comunicación con un servidor

de impresión HP Jetdirect

opcional” en la página 146

Si tiene una tarjeta del servidor de impresión HP Jetdirect opcional y los

trabajos de impresión en red no llegan a la impresora, siga los pasos de

esta sección para solucionar el problema.

98 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW

Eliminación de atascos

Si aparece un mensaje que indica que hay papel atascado en el visor del panel de control de la

impresora, busque el papel atascado u otros sustratos de impresión en las localizaciones

indicadas en la siguiente figura. Luego consulte el procedimiento para eliminar el atasco. Es

posible que tenga que buscar el papel en otros sitios además de las indicadas en el mensaje. Si

no resulta evidente la localización del atasco, busque primero en el área de la cubierta superior

bajo el cartucho de impresión.

Procure no rasgar el papel atascado al eliminar el atasco de la impresora. Si se queda un trozo

pequeño de papel en la impresora, podría provocar más atascos. Si este problema se repite con

frecuencia, consulte “Solución de atascos de papel frecuentes” en la página 110.

Nota Después de eliminar el atasco de la impresora, abra y cierre la cubierta superior para borrar el

mensaje que indica que hay un atasco.

Localización de atascos

1 Cubierta superior y áreas del cartucho de impresión

2 Alimentador de sobres opcional

3 Áreas de las bandejas (bandeja 1, bandeja 2 y bandejas opcionales)

4 Accesorio de impresión a doble cara opcional

5 Área del fusor

6 Áreas de salida (superior, posterior y apilador o apilador/grapadora opcional)

Nota Después de producirse un atasco, es posible que quede algo de tóner suelto en la impresora y

surjan problemas con la calidad de impresión. Estos problemas desaparecerán en pocas páginas.

Atrás

Frontal

ESWW Eliminación de atascos 99

Eliminación de atascos en la cubierta superior

y de las áreas del cartucho de impresión

Elimine los atascos de papel que se produzcan durante el proceso de

impresión utilizando este procedimiento.

Para eliminar atascos en la cubierta superior y de las

áreas del cartucho de impresión

1 Abra la cubierta superior y retire el cartucho de impresión.

PRECAUCIÓN

Para evitar que se dañe el cartucho de impresión, no lo exponga a la luz

durante más de unos pocos minutos.

2 Utilice el asa verde para levantar la plancha de acceso al papel.

3 Extraiga lentamente el papel atascado de la impresora. No rasgue

el papel. Si le resulta difícil quitar el papel, intente eliminarlo del

área de la bandeja. (Consulte “Eliminación de atascos de las

bandejas” en la página 102.)

Nota

Evite que se derrame el tóner. Utilice un paño seco y que no deje

pelusa para limpiar el tóner suelto que pueda haber penetrado en la

impresora. Si el tóner suelto penetra en la impresora, puede que la

calidad de impresión se deteriore temporalmente. El tóner suelto debe

desaparecer de la impresora tras la impresión de unas cuantas

páginas.

Si se mancha la ropa con tóner, limpie el área afectada con un paño

seco y lave la prenda en agua fría. (El agua caliente fija el tóner a la

tela.)

4 Abra la bandeja 1 y retire la cubierta de entrada. Si encuentra

papel, retírelo.

5 Gire la guía del papel para comprobar si hay hojas adicionales

atascadas debajo. Si encuentra papel, retírelo.

100 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW

6 Vuelva a colocar la cubierta de entrada y cierre la bandeja 1.

7 Vuelva a instalar los cartuchos de impresión y cierre la cubierta

superior.

8 Si el mensaje que indica que hay papel atascado persiste, es

porque no se ha eliminado el papel atascado de la impresora. Trate

de localizar el atasco en las demás áreas. (Consulte “Localización

de atascos” en la página 98.)

Si utiliza un cartucho de impresión que no sea de HP, puede que

aparezca el mensaje

CARTUCHO NO HP DETECTADO

en el visor del panel

de control de la impresora. Pulse P

AUSA

EANUDAR

para continuar.

ESWW Eliminación de atascos 101

Eliminación de atascos del alimentador de

sobres opcional

Esta sección sólo se aplica a los atascos que se producen al utilizar el

alimentador de sobres opcional.

Para eliminar atascos del alimentador de sobres

opcional

1 Quite todos los sobres cargados en el alimentador de sobres

opcional. Baje el pisasobres y levante la extensión de la bandeja

para cerrarla.

2 Mantenga pulsado el botón de liberación de la parte izquierda del

alimentador de sobres opcional. Sujete ambos lados del

alimentador de sobres opcional y extráigalo lentamente de la

impresora.

3 Extraiga lentamente los sobres del alimentador de sobres opcional

y de la impresora.

4 Introduzca el alimentador de sobres opcional hasta el tope en la

impresora. (El conector situado en el lado derecho superior del

alimentador de sobres opcional cabe en el enchufe de la

impresora.) Tire con cuidado del alimentador de sobres opcional

para asegurarse de que está firmemente colocado.

5 Abra y cierre la cubierta superior para borrar el mensaje que indica

que hay un atasco.

6 Si el mensaje que indica que hay papel atascado persiste, es

porque no se ha eliminado el sobre atascado de la impresora. Trate

de localizar el atasco en las demás áreas. (Consulte “Localización

de atascos” en la página 98.)

7 Vuelva a cargar los sobres, asegurándose de insertar los sobres

inferiores un poco más que el resto. (Consulte “Cómo cargar sobres

en el alimentador de sobres opcional” en la página 56.)

102 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW

Eliminación de atascos de las bandejas

Esta sección describe cómo eliminar atascos de las bandejas. Consulte también “Eliminación de

atascos del alimentador de sobres opcional” en la página 101.

Para eliminar atascos de la bandeja 1

Extraiga lentamente el papel o el sustrato de impresión atascado de la impresora. Si ya ha

extraído parte del papel de la impresora, siga los pasos descritos en “Para eliminar atascos en la

cubierta superior y de las áreas del cartucho de impresión” en la página 99.

Para eliminar atascos de la bandeja 2 o de una bandeja

opcional para 500 hojas de papel

1 Extraiga la bandeja deslizándola fuera de la impresora y quite el

papel dañado.

2 Si puede verse el borde del papel atascado en el área de

alimentación, tire lentamente del papel hacia afuera y hacia abajo

para sacarlo de la impresora. No tire del papel en dirección

horizontal, porque esto hace que se rasgue. Si no puede verse el

papel, búsquelo en el área de la cubierta superior o en la siguiente

bandeja. (Consulte “Para eliminar atascos en la cubierta superior y

de las áreas del cartucho de impresión” en la página 99.)

Nota

No trate de forzar el papel si no logra moverlo fácilmente. Si el papel

está atascado en una bandeja, trate de extraerlo desde la bandeja

inmediatamente superior (si corresponde), o bien hágalo pasar por el

área de la cubierta superior.

3 Asegúrese de que el papel haya quedado completamente plano en

las cuatro esquinas de la bandeja y por debajo de los indicadores

de altura máxima.

4 Coloque la bandeja en la impresora.

5 Abra y cierre la cubierta superior para borrar el mensaje que indica

que hay un atasco.

6 Si el mensaje que indica que hay papel atascado persiste, es

porque no se ha eliminado el papel atascado de la impresora. Trate

de localizar el atasco en las demás áreas. (Consulte “Localización

de atascos” en la página 98.)

ESWW Eliminación de atascos 103

Para eliminar atascos de la bandeja opcional para

1.500 hojas de papel

1 Abra la puerta frontal de la impresora.

2 Si puede verse el borde del papel atascado en el área de

alimentación, tire lentamente del mismo hacia afuera y hacia abajo

para sacarlo de la impresora. No tire del papel en dirección

horizontal, porque esto hace que se rasgue. Si no puede verse el

papel, búsquelo en el área de la cubierta superior. (Consulte “Para

eliminar atascos en la cubierta superior y de las áreas del cartucho

de impresión” en la página 99.)

3 Asegúrese de el papel no excede los indicadores de altura máxima

de las guías y que el borde frontal de la pila está alineado con las

flechas.

4 Cierre la puerta frontal de la impresora.

5 Abra y cierre la cubierta superior para borrar el mensaje que indica

que hay un atasco.

6 Si el mensaje que indica que hay papel atascado persiste, es

porque no se ha eliminado el papel atascado de la impresora. Trate

de localizar el atasco en las demás áreas. (Consulte “Localización

de atascos” en la página 98.)

104 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW

Eliminación de atascos del accesorio de

impresión a doble cara opcional

Si va a realizar un trabajo de impresión a doble cara y se produce un

atasco, utilice este procedimiento para saber dónde está el atasco y

eliminarlo.

Para eliminar atascos del accesorio de impresión a

doble cara opcional

1 Levante el accesorio de impresión a doble cara opcional y tire de él

para retirarlo.

2 Saque el papel que se encuentra en la parte superior de la

bandeja 2. (Para esto puede que necesite introducir la mano en la

impresora)

3 Extraiga lentamente el papel del accesorio de impresión a doble

cara opcional.

4 Inserte el accesorio de impresión a doble cara opcional en la

impresora.

5 Abra y cierre la cubierta superior para borrar el mensaje que indica

que hay un atasco.

6 Si el mensaje que indica que hay papel atascado persiste, es

porque no se ha eliminado el papel atascado de la impresora. Trate

de localizar el papel en las demás áreas. (Consulte “Localización

de atascos” en la página 98.)

ESWW Eliminación de atascos 105

Eliminación de atascos en las áreas de salida

Para eliminar atascos en las áreas de salida

1 Abra la bandeja de salida posterior. Si la mayor parte del papel

sigue en la impresora, será más fácil quitarlo a través del área de la

cubierta superior. (Consulte “Para eliminar atascos en la cubierta

superior y de las áreas del cartucho de impresión” en la página 99.)

2 Sujete el papel por ambos lados y extráigalo lentamente de la

impresora. (Quizá haya restos de tóner suelto en el papel. Tenga

cuidado de no derramarlo sobre sí mismo o en la impresora.)

Nota

Si le resulta difícil sacar el papel atascado, pruebe a abrir la cubierta

superior por completo para aliviar la presión sobre éste.

Si el papel se ha roto o no lo puede extraer, consulte “Eliminación de

atascos en el área del fusor” en la página 106.

3 Cierre la bandeja de salida posterior.

4 Abra y cierre la cubierta superior para borrar el mensaje que indica

que hay un atasco.

5 Si el mensaje que indica que hay papel atascado persiste, es

porque no se ha eliminado el papel atascado de la impresora. Trate

de localizar el atasco en las demás áreas. (Consulte “Localización

de atascos” en la página 98.)

106 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW

Eliminación de atascos en el área del fusor

Siga este procedimiento sólo en estas situaciones:

● El papel se ha atascado en el fusor y no se puede extraer del área

de la cubierta superior ni del área de salida posterior.

● Se rompe una hoja de papel mientras intentaba eliminar un atasco

del fusor.

Para eliminar atascos en el área del fusor

1 Apague la impresora y desenchufe el cable de alimentación.

¡ADVERTENCIA!

El fusor llega a alcanzar temperaturas muy elevadas. Para evitar

quemaduras leves, espere 30 minutos a que el fusor se enfríe antes de

extraerlo de la impresora.

2 Gire la impresora de manera que la cubierta posterior quede ante

usted. Si está instalado, extraiga el accesorio de impresión a doble

cara opcional levantándolo y tirando de él.

3 Abra la bandeja de salida posterior y tire de la extensión hacia fuera

hasta que se detenga.

4 Retire la bandeja de salida posterior y la extensión doblando por la

mitad la bandeja hasta que se suelten las dos bisagras.

5 Sujete firmemente el fusor por ambos lados. Empuje hacia arriba

las palancas azules y tire del fusor hasta que salga de la impresora.

ESWW Eliminación de atascos 107

6 Retire el papel atascado. Si es necesario, levante la guía de

plástico negro situada en la parte superior del fusor para tener

acceso al papel atascado. También puede girar la rueda de

eliminación de atascos situada en el lateral del fusor para intentar

expulsar el papel atascado.

PRECAUCIÓN

No utilice un objeto puntiagudo para eliminar el papel del área del fusor.

Quizá lo dañe.

7 Introduzca el fusor en la impresora con firmeza hasta que las

palancas azules que tiene a cada lado encajen en su sitio con un

clic.

8 Instale la bandeja de salida posterior. Tire suavemente de la

bandeja para asegurarse de que las bisagras están correctamente

encajadas.

9 Conecte el cable de alimentación eléctrica a la impresora.

10 Si retiró el accesorio de impresión a doble cara opcional, instálelo

de nuevo.

11 Encienda la impresora.

12 Si el mensaje que indica que hay papel atascado persiste, es

porque no se ha eliminado el papel atascado de la impresora. Trate

de localizar el atasco en las demás áreas. (Consulte “Localización

de atascos” en la página 98.)

Después de eliminar todos los atascos, deberá enviar de nuevo el

trabajo de impresión porque se ha apagado la impresora.

108 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW

Eliminación de atascos del apilador o apilador/

grapadora opcional

Los atascos de papel se pueden producir en el apilador opcional o en

el apilador/grapadora opcional. Los atascos de grapas sólo se pueden

producir en el apilador/grapadora opcional.

Para eliminar atascos de papel del apilador o apilador/

grapadora opcional

1 En la parte posterior de la impresora, abra la puerta del apilador o

del apilador/grapadora.

2 Extraiga con cuidado cualquier papel atascado.

3 Cierre la puerta del apilador o apilador/grapadora.

4 Si el mensaje que indica que hay papel atascado persiste, es

porque no se ha eliminado el atasco. Trate de localizarlo en las

demás áreas. Compruebe la parte frontal del accesorio y extraiga

con cuidado cualquier papel atascado. (Consulte “Localización de

atascos” en la página 98.)

Nota

Se debe empujar hacia abajo la bandeja de salida hasta la posición

más baja para que continúe la impresión.

ESWW Eliminación de atascos 109

Para eliminar atascos de grapas del apilador/grapadora

opcional

Nota

Elimine los atascos de grapas cuando el mensaje ATASCO EN

GRAPADORA aparezca en el visor del panel de control de la impresora.

1 En la parte derecha del apilador/grapadora, coloque la grapadora

hacia la parte frontal de la impresora hasta que ésta se coloque en

su sitio en la posición de apertura. Tire del cartucho de grapas azul

para extraerlo.

2 Gire hacia arriba la cubierta verde del extremo del cartucho de

grapas y extraiga las grapas atascadas.

3 Inserte el cartucho de grapas en la grapadora y gírela hacia la parte

posterior de la impresora hasta que encaje en su posición.

Es necesario volver a cargar la grapadora después de eliminar un

atasco, por lo que es posible que los primeros documentos (hasta

cinco) no se grapen. Si se envía un trabajo de impresión y la grapadora

está atascada o no tiene grapas, el trabajo se imprimirá siempre que la

ruta a la bandeja de la grapadora no esté bloqueada.

110 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW

Solución de atascos de papel frecuentes

Si el papel se atasca con frecuencia, pruebe a hacer lo siguiente:

● Compruebe todas las áreas de atascos de papel. (Consulte “Eliminación de atascos” en la

página 98.) Quizá haya un fragmento en alguna parte de la impresora. Incluso un pequeño

trozo de papel en la ruta de la impresora puede provocar atascos persistentes.

● Compruebe que las bandejas están correctamente ajustadas. (Consulte “Cómo cargar las

bandejas” en la página 42.) Las guías deben encajar en su sitio sin estar demasiado

apretadas contra el papel.

● Compruebe que el papel se ha cargado correctamente en las bandejas y que éstas no están

excesivamente llenas. Asegúrese de que el papel está por debajo de las pestañas y por

debajo de los indicadores de altura máxima. Consulte las secciones sobre la carga del

papel, empezando por “Cómo cargar las bandejas” en la página 42.

● Compruebe que todas las bandejas y accesorios para manejo del papel estén

completamente insertados en la impresora. (Si se abre alguna bandeja durante el proceso

de impresión, podría producirse un atasco.)

● Compruebe que todas las cubiertas y puertas estén cerradas. (Si se abre alguna cubierta o

puerta durante el trabajo de impresión, podría producirse un atasco.)

● Dirija el trabajo de impresión a otra bandeja de salida. (Consulte “Selección de la bandeja de

salida” en la página 36.)

● Quizá las hojas estén adheridas entre sí. Doble la pila de papel para separar las hojas. No la

abra en abanico.

● Si imprime desde la bandeja 1, reduzca el tamaño de la pila de papel.

● Si está imprimiendo desde el alimentador de sobres opcional, compruebe que se ha

cargado correctamente (con los sobres inferiores insertados un poco más que los

superiores). (Consulte “Cómo cargar sobres en el alimentador de sobres opcional” en la

página 56.)

● Si está imprimiendo en tamaños pequeños, inserte el papel con el borde corto en primer

lugar. (Consulte “Instrucciones para el papel de tamaño personalizado” en la página 62.)

● Dé la vuelta a la pila de papel en la bandeja. Pruebe también a girar el papel 180

● Compruebe las características del papel u otros sustratos de impresión que vaya a utilizar.

Utilice únicamente sustratos que cumplan con las recomendaciones de HP. (Consulte

“Especificaciones del papel” en la página 188.) Pruebe distintos papeles para ver si el

problema desaparece. No utilice papel irregular, dañado, deformado o arrugado.

● Compruebe que las condiciones ambientales para la impresora son las correctas. (Consulte

“Características del entorno” en la página 200.)

● No utilice papel que haya pasado por una impresora o fotocopiadora.

● Intente utilizar papel de una resma recién abierta.

● Utilice otra marca de papel.

● No imprima en ambos lados de los sobres o transparencias. (Consulte “Impresión de

sobres” en la página 51 o “Impresión de transparencias” en la página 59.)

● Imprima sólo en hojas completas de etiquetas y no imprima en las dos caras de dichas

hojas. (Consulte “Impresión de etiquetas” en la página 58.)

● Verifique que el suministro eléctrico de la impresora provenga de una fuente estable y

cumpla con las especificaciones. (Consulte “Especificaciones eléctricas” en la página 200.)

● Limpie la impresora. (Consulte “Limpieza de la impresora” en la página 89.)

● Efectúe el mantenimiento preventivo cuando sea necesario. (Consulte “Realización de

mantenimiento preventivo” en la página 93.)

ESWW Explicación de los mensajes de la impresora 111

Explicación de los mensajes de la impresora

La tabla de esta sección explica los mensajes que pueden aparecer en el visor del panel de

control de la impresora. Primero se enumeran los mensajes alfabéticos junto con sus

significados, con los mensajes numéricos primero.

Si un mensaje persiste:

● Si se trata de un mensaje que solicita que se ponga papel en una bandeja o que indica que

un trabajo de impresión anterior sigue en la memoria de la impresora, pulse P

AUSA

EANUDAR

para imprimir o C

ANCELAR

TRABAJO

para borrar el trabajo de la memoria de la

impresora.

● Si se trata de un mensaje que persiste a pesar de haberse tomado todas las medidas

recomendadas, comuníquese con un proveedor de asistencia o servicio autorizado por HP.

(Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.)

Nota No todos los mensajes se describen en esta guía del usuario; muchos no requieren explicación

adicional.

Algunos mensajes de la impresora se ven afectados por los valores de Continuar auto y

Advertencias eliminables del submenú Configuración del sistema (en el menú Configurar

dispositivo) en el panel de control de la impresora. Consulte la descripción de “ADVERTENCIAS

SUPRIMIBLES” en la página 168.

Uso del sistema de Ayuda en línea de la impresora

Esta impresora cuenta con un sistema de Ayuda en el panel de control, que proporciona

instrucciones para resolver la mayoría de los errores de la impresora. Algunos temas de la

Ayuda incluyen animaciones que aparecen en el visor del panel de control para mostrar cómo se

resuelve el error.

Para ver la Ayuda de un mensaje (si la hay), pulse A

YUDA

( ). Si el tema de Ayuda tiene más de

cuatro líneas, utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para

desplazarse por todo el tema.

Para salir del sistema de Ayuda, vuelva a pulsar A

YUDA

().

112 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW

Mensajes del panel de control

Mensaje Explicación o acción recomendada

10.00.00 ERROR DE

SUMINISTRO EN MEMORIA

o bien

10.10.00 ERROR DE

SUMINISTRO EN MEMORIA

Para ayuda pulse

La impresora no puede leer la información electrónica (etiqueta electrónica) del cartucho de

impresión para hacer un seguimiento del recuento de páginas de éste.

●

Abra la cubierta superior, retire el cartucho de impresión y vuelva a instalarlo.

●

Instale un nuevo cartucho de impresión HP.

13.XX.YY TRABAJO

DÚPLEX INTERRUMPIDO

Para ayuda pulse

se alterna con

Deseche hoja superior y

pulse

o se alterna con

Deseche dos hojas

superiores y pulse

Se ha producido un error mientras la impresora estaba imprimiendo a doble cara.

●

Borre el número de hojas que se indica en el visor del panel de control de la impresora y

pulse SELECCIONAR ( ). La impresora debe imprimir el trabajo correctamente.

13.XX.YY ATASCO ÁREA DE

CUBIERTA SUPERIOR

Para ayuda pulse

se alterna con

Compruebe debajo del

cartucho de impresión

El papel se ha atascado en el área de la cubierta superior de la impresora.

1. Abra la cubierta superior.

2. Saque todo el papel de la zona. Si es necesario, extraiga y vuelva a instalar el cartucho de

impresión.

3. Si el mensaje continúa, compruebe que no haya papel en otras áreas.

PRECAUCIÓN

Retire todo el papel atascado antes de cerrar la cubierta o la bandeja. Abra y cierre la cubierta

superior para borrar el mensaje. Consulte “Eliminación de atascos” en la página 98 para

obtener más información.

13.XX.YY ATASCO [ÁREA]

Para ayuda pulse

se alterna con

Abra y cierre cubierta

sup.

El papel se ha atascado en la impresora o se ha quedado en una bandeja o accesorio.

1. Abra la bandeja que indica el mensaje.

2. Saque todo el papel de la zona. Si es necesario, extraiga el cartucho de impresión, el

accesorio de impresión a doble cara, las bandejas, el apilador o el apilador/grapadora

accesorio.

3. Si el mensaje continúa, compruebe que no haya papel en las otras áreas.

PRECAUCIÓN

Retire todo el papel atascado antes de cerrar la cubierta o la bandeja. Abra y cierre la cubierta

superior para borrar el mensaje. Consulte “Eliminación de atascos” en la página 98 para

obtener más información.

20 FALTA MEMORIA

Para ayuda pulse

se alterna con

Para continuar, pulse

La impresora ha recibido más datos de los que podía almacenar en la memoria disponible. Tal

vez se hayan intentado transferir demasiadas macros, fuentes en disco o gráficos complejos.

●

Pulse S

ELECCIONAR

( ) para imprimir los datos ya transferidos (quizá se pierda parte de

la información), luego simplifique el trabajo de impresión o amplíe la memoria. (Consulte

“Memoria de la impresora y su ampliación” en la página 175.)

21 PÁGINA DEMASIADO

COMPLEJA

Para ayuda pulse

se alterna con

Para continuar, pulse

Los datos (texto denso, filetes, gráficos de trama o vectoriales) enviados a la impresora eran

demasiado complejos.

●

Pulse S

ELECCIONAR

( ) para imprimir los datos transferidos. (Puede que se pierdan

algunos datos).

DESBORDAMIENTO BÚFER [X]

EIO 22

Para continuar, pulse

Se ha enviado demasiados datos a la tarjeta EIO en la ranura especificada [

]. Quizá se esté

utilizando un protocolo de comunicaciones incorrecto.

1. Pulse S

ELECCIONAR

( ) para eliminar el mensaje. (El trabajo no se imprimirá.)

2. Verifique la configuración del equipo anfitrión.

ESWW Explicación de los mensajes de la impresora 113

22 DESBORD. BÚFER

E/S PARALELO

Para ayuda pulse

se alterna con

Para continuar, pulse

Se han enviado demasiados datos al puerto paralelo.

1. Compruebe la presencia de un cable flojo y cerciórese de utilizar un cable de buena

calidad. (Consulte “Información para pedidos” en la página 17.) Algunos cables paralelos

no fabricados por HP podrían tener pines de menos o quizá no son compatibles con la

especificación IEEE-1284.

2. Este error se puede producir si el controlador que está utilizando no cumple con las

especificaciones IEEE-1284. Para obtener los mejores resultados, utilice el controlador HP

suministrado con la impresora. (Consulte “Controladores de la impresora” en la página 29.)

3. Pulse S

ELECCIONAR

( ) para eliminar el mensaje de error. (El trabajo no se imprimirá.)

40 EIO [X] TRANSMISIÓN

ERRÓNEA

Para continuar, pulse

Se ha interrumpido la conexión entre la impresora y la tarjeta EIO en la ranura especificada [X].

(Se puede perder la información en este caso).

●

Pulse S

ELECCIONAR

( ) para borrar el mensaje de error y seguir imprimiendo.

ERROR DE IMPRESORA 41.X

Para ayuda pulse

se alterna con

Para continuar, pulse

Ocurrió un error de impresión temporal.

1. Pulse S

ELECCIONAR

( ). La página que contiene el error vuelve a imprimirse

automáticamente si está activada la modalidad de recuperación de atascos.

2. Si no desaparece el error, apague la impresora y luego vuelva a encenderla.

41.3 TAMAÑO INESPER.

EN BANDEJA [XX]

Para ayuda pulse

se alterna con

CARGUE BANDEJA [XX]:

[TIPO] [TAMAÑO]

Para ayuda pulse

La impresora ha detectado un tamaño de papel distinto al esperado. Esto se produce

normalmente si dos o más hojas quedan pegadas en la impresora, o si la bandeja no está

ajustada correctamente.

1. Vuelva a cargar la bandeja con el tamaño correcto de papel.

2. Si imprime desde la bandeja 1, verifique que está seleccionado el tamaño de papel

correcto en el panel de control de la impresora. (Consulte “Menú Manejo del papel” en la

página 158.)

3. Si va a imprimir desde cualquier bandeja excepto la bandeja 1, verifique que los tres

ajustes del tamaño de papel de la bandeja se han realizado correctamente. Consulte la

descripción de los ajustes en “Cómo cargar la bandeja 2 o la bandeja opcional para

500 hojas de papel” en la página 43 y en “Cómo cargar la bandeja opcional para

1.500 hojas de papel” en la página 45.

4. Después de realizar los pasos antes mencionados, pulse S

ELECCIONAR

( ). La página

que contiene el error volverá a imprimirse automáticamente si está activada la modalidad

de recuperación de atascos. (O podrá pulsar C

ANCELAR

TRABAJO

para eliminar el trabajo de

la memoria de la impresora.)

49.XXXX ERROR DE IMPRESORA

Para continuar, apague y

encienda la impresora.

Se ha producido un error crítico de firmware.

1. Pulse S

ELECCIONAR

( ). La página que contiene el error vuelve a imprimirse

automáticamente si está activada la modalidad de recuperación de atascos.

2. Si no desaparece el error, apague la impresora y luego vuelva a encenderla.

50.X ERROR FUSOR

Para ayuda pulse

Se ha producido un error del fusor.

1. Apague y encienda la impresora.

2. Si persiste el mensaje, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP.

(Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.)

50.5 ERROR FUSOR

Para ayuda pulse

La impresora ha detectado un fusor incorrecto instalado.

1. Si este error se ha producido inmediatamente después de instalar un kit de mantenimiento,

verifique que se ha instalado el kit correcto. (Consulte “Números de referencia” en la

página 18.)

2. Si persiste el mensaje, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP.

(Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.)

51.XX ó 52.XX ERROR DE

IMPRESORA

Para ayuda pulse

se alterna con

Para continuar apague y

encienda

Ocurrió un error de impresión temporal.

1. Apague y encienda la impresora.

2. Si persiste el mensaje, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP.

(Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.)

Mensaje Explicación o acción recomendada

114 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW

53.XY.ZZ ERROR DE

IMPRESORA

Para continuar, pulse

Cancelar trabajo

o bien

Para continuar apague y

encienda

Se ha detectado un problema con la memoria de la impresora. Se prescindirá del módulo DIMM

que originó el error. Los valores de

son los siguientes:

X = tipo de módulo DIMM

0 = ROM

1 = RAM

Y = localización del dispositivo

0 = memoria interna (ROM o RAM)

De 1 a 4 = ranuras DIMM 1, 2, 3 o 4

●

Quizá deba sustituir el módulo DIMM especificado. Apague la impresora y sustituya el

módulo DIMM que originó el error.

55.X ERROR DE IMPRESORA

Para ayuda pulse

se alterna con

Para continuar apague y

encienda

Ocurrió un error de impresión temporal.

1. Pulse S

ELECCIONAR ( ). La página que contiene el error vuelve a imprimirse

automáticamente si está activada la modalidad de recuperación de atascos.

2. Si no desaparece el error, apague la impresora y luego vuelva a encenderla.

3. Si persiste el mensaje, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP.

(Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.)

56.X ERROR DE IMPRESORA

Para ayuda pulse

se alterna con

Para continuar apague y

encienda

Se ha producido un error de impresión temporal como resultado de una entrada incorrecta o

una solicitud de entrada.

●

Apague y encienda la impresora.

57.X ERROR DE IMPRESORA

se alterna con

Para continuar apague y

encienda

Se ha producido un error de impresión temporal en uno de los ventiladores de la impresora.

1. Apague y encienda la impresora.

2. Si persiste el mensaje, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP.

(Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.)

58.X ERROR DE IMPRESORA

Para ayuda pulse

se alterna con

Para continuar apague y

encienda

Se ha producido un error en la impresora en el lugar en el que se ha detectado un error de CPU

de etiquetas de memoria o hay un problema con el sensor de aire o fuente de alimentación.

Para solucionar problemas con la fuente de alimentación:

1. Desconecte los suministros UPS, suministros de energía adicionales o regletas de

conexiones de la impresora. Conéctela a un enchufe y vea si el problema se resuelve.

2. Si la impresora está ya conectada a un enchufe, inténtelo con otra fuente de energía del

edificio independiente de la que utiliza actualmente.

La tensión de línea y la fuente actual de la zona donde está ubicada la impresora se deben

inspeccionar para asegurar que cumple con las especificaciones eléctricas de la impresora.

(Consulte “Especificaciones eléctricas” en la página 200.)

Si persiste el mensaje, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP.

(Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.)

59.XX ERROR DE IMPRESORA

Para ayuda pulse

se alterna con

Para continuar apague y

encienda

Ocurrió un error de impresión temporal.

1. Apague y encienda la impresora.

2. Si persiste el mensaje, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP.

(Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.)

59.4 ERROR DE IMPRESORA

Para ayuda pulse

se alterna con

Para continuar apague y

encienda

Ocurrió un error de impresión.

1. Apague y encienda la impresora.

2. Si vuelve a aparecer el mensaje, sustituya el cartucho de impresión.

3. Si persiste el mensaje, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP.

(Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.)

Mensaje Explicación o acción recomendada

ESWW Explicación de los mensajes de la impresora 115

60.X ERROR DE IMPRESIÓN

Para ayuda pulse

Se está intentando colocar en su posición una bandeja [X] que se abrió o rellenó, pero hay una

obstrucción en ella.

1. Abra la bandeja, extraiga el papel y la obstrucción. Vuelva a cargar el papel y cierre la

bandeja. Asegúrese de que el papel se ha apilado cuidadosamente y que las guías no

están demasiado apretadas contra el papel. Asegúrese de que la bandeja se ha insertado

correctamente en la impresora y que ésta no está excesivamente llena.

2. Si persiste el mensaje, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP.

(Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.)

62 NO SISTEMA

Para continuar apague y

encienda

Este mensaje indica que no se ha encontrado ningún sistema. El sistema del software de la

impresora está dañado.

●

Apague y encienda la impresora.

64 ERROR DE IMPRESORA

Para ayuda pulse

se alterna con

Para continuar apague y

encienda

Se ha producido un error de impresión temporal en el búfer de exploración.

●

Apague y encienda la impresora.

66.XY.ZZ ERROR EN DISP. DE

ENTRADA

Para ayuda pulse

Se ha producido un error en uno de los accesorios externos para manejo del papel.

1. Apague la impresora.

2. Asegúrese de que el dispositivo está debidamente conectado a la impresora. Si el

accesorio utiliza cables, desconéctelos y vuelva a conectarlos.

3. Encienda la impresora.

4. Si el error vuelve a aparecer, anote el mensaje y póngase en contacto con el servicio de

atención al cliente de HP. (Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.)

66.XY.ZZ ERROR EN DISP. DE

SALIDA

Para ayuda pulse

Se ha producido un error en uno de los accesorios externos para manejo del papel.

1. Apague la impresora.

2. Compruebe que el accesorio esté colocado y conectado correctamente a la impresora, sin

huecos entre la impresora y el accesorio. Si el accesorio utiliza cables, desconéctelos y

vuelva a conectarlos.

3. Encienda la impresora.

4. Si el error vuelve a aparecer, anote el mensaje y póngase en contacto con el servicio de

atención al cliente de HP. (Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.)

66.00.15 ERROR EN DISP.

EXTERNO

Para ayuda pulse

Se ha producido un error en uno de los accesorios externos para manejo del papel.

1. Apague la impresora.

2. Compruebe que el accesorio esté colocado y conectado correctamente a la impresora, sin

huecos entre la impresora y el accesorio. Si el accesorio utiliza cables, desconéctelos y

vuelva a conectarlos.

3. Encienda la impresora.

Si el error vuelve a aparecer, anote el mensaje y póngase en contacto con el servicio de

atención al cliente de HP. (Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.)

68.X ERROR DE ALMAC.

PERMANENTE

Para ayuda pulse

se alterna con

Para continuar, pulse

Se ha producido un error en el almacenamiento permanente de la impresora; quizá se hayan

restaurado uno o más valores a los ajustes predeterminados de fábrica.

●

Imprima una página de configuración de la impresora para determinar qué valores han

cambiado. (Consulte “Página de configuración” en la página 85.)

Mensaje Explicación o acción recomendada

116 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW

68.X ALMACENAMIENTO

PERMANENTE LLENO

Para ayuda pulse

se alterna con

Para continuar, pulse

El almacenamiento permanente de la impresora está lleno. Quizá algunos valores hayan vuelto

a la configuración predeterminada de fábrica.

1. Imprima una página de configuración de la impresora para determinar qué valores han

cambiado. (Consulte “Página de configuración” en la página 85.)

2. Apague la impresora. Mantenga pulsado el botón C

ANCELAR TRABAJO mientras enciende la

impresora. Esto depurará el almacenamiento permanente, eliminando áreas obsoletas que

ya no se utilizan.

68.X ERROR AL ESCR. ALMAC.

PERMANENTE

Para continuar, pulse

El dispositivo de almacenamiento no consigue escribir. La impresión puede continuar, pero

puede que se produzcan reacciones inesperadas debido a un error producido en el

almacenamiento permanente.

●

Pulse S

ELECCIONAR

( ) para continuar.

79.XXXX ERROR DE IMPRESORA

Para continuar apague y

encienda

La impresora ha detectado un error crítico de hardware.

1. Pulse C

ANCELAR

TRABAJO

para eliminar el trabajo de impresión de la memoria de la

impresora. Apague y encienda la impresora.

2. Intente imprimir el trabajo en otro programa. Si el trabajo se imprime, vuelva al primer

programa e intente imprimir otro archivo. (Si el mensaje sólo aparece con determinado

programa o trabajo de impresión, solicite asistencia al proveedor del software.)

Si el mensaje continúa apareciendo con varios programas y trabajos de impresión diferentes,

inténtelo realizando los siguientes pasos:

1. Desconecte todos los cables que conectan la impresora con la red o el equipo.

2. Apague la impresora.

3. Retire los módulos DIMM de memoria o los demás módulos DIMM de la impresora.

(Consulte “Instalación de la memoria” en la página 176.)

4. Retire todos los dispositivos EIO de la impresora. (Consulte “Instalación de tarjetas EIO o

dispositivos de almacenamiento masivo” en la página 179.)

5. Encienda la impresora.

Si el error ya no aparece, realice los siguientes pasos.

1. Instale todos los dispositivos EIO y módulos DIMM uno cada vez, asegurándose de apagar

la impresora y de volverla a encender al instalar todos los dispositivos.

2. Sustituya los dispositivos EIO o módulos DIMM que provocan errores.

3. Vuelva a conectar todos los cables que conectan la impresora con la red o el equipo.

8X.YYYY

ERROR EIO

Se han encontrado errores críticos en el accesorio EIO en la ranura

[X]

. Descripción de

[X]

1 = Ranura EIO 1: La impresora ha detectado un error en el accesorio EIO.

2 = Ranura EIO 2: La impresora ha detectado un error en el accesorio EIO.

6 = Ranura EIO 1: El accesorio EIO ha detectado un error. Quizá el accesorio EIO esté

defectuoso.

7 = Ranura EIO 2: El accesorio EIO ha detectado un error. Quizá el accesorio EIO esté

defectuoso.

1. Apague y encienda la impresora.

2. Apague la impresora, vuelva a conectar el accesorio EIO en la ranura

[X]

y, a

continuación, encienda la impresora.

3. Apague la impresora, retire el accesorio EIO de la ranura

[X]

, instálelo en una ranura EIO

diferente y, a continuación, encienda la impresora.

4. Vuelva a colocar el accesorio EIO en la ranura

[X]

ACCESO DENEGADO MENÚS

BLOQUEADOS

La función del panel de control de la impresora que está intentando utilizar ha sido bloqueada

para impedir el acceso no autorizado.

●

Consulte al administrador de la red.

Mensaje Explicación o acción recomendada

ESWW Explicación de los mensajes de la impresora 117

CONEXIÓN ERRÓNEA CON

DUPLEXER

Para ayuda pulse

El accesorio de impresión a doble cara no está conectado correctamente a la impresora.

1. Asegúrese de que está utilizando el cable de alimentación de ángulo recto que se

suministra con la impresora.

2. Pruebe a quitar y volver a instalar el accesorio de impresión a doble cara. A continuación,

apague la impresora y vuelva a encenderla.

CONEXIÓN ERRÓNEA ALIM.

SOBRES

El alimentador de sobres opcional no está conectado correctamente a la impresora.

●

Pruebe a quitar y volver a instalar el alimentador de sobres opcional. A continuación,

apague la impresora y vuelva a encenderla.

[NOMBRE DE BANDEJA] LLENA

Retire el papel de la

bandeja

La bandeja de salida indicada está llena [NOMBRE DE BANDEJA] está llena.

●

Vacíe la bandeja.

ERROR EN CARTUCHO

Para ayuda pulse

se alterna con

DEVUÉLVALO Y OBTENGA OTRO

Para ayuda pulse

El cartucho de impresión aún contiene parte de la cinta selladora.

1. Intente retirar la cinta selladora.

2. Si no puede retirarla, inserte un nuevo cartucho de impresión y devuelva el cartucho

defectuoso para poder recibir uno de sustitución.

COMPROBANDO IMPRESORA La impresora está comprobando que no haya atascos de papel o que éste no se haya eliminado

de la impresora.

EL LENGUAJE ELEGIDO NO

ESTÁ DISPONIBLE

Para ayuda pulse

se alterna con

Para continuar, pulse

La impresora recibió una solicitud de un lenguaje que no existe en la impresora. El trabajo de

impresión se cancelará.

●

Para consultar la lista de lenguajes disponibles, imprima una página de configuración.

(Consulte “Para imprimir una página de configuración en el panel de control” en la

página 86.)

CREANDO...PÁGINA DE

LIMPIEZA

La impresora está generando la página de limpieza.

●

Siga las instrucciones indicadas en la página de limpieza para terminar el proceso de

limpieza.

TAMAÑO DETECTABLE EN

BANDEJA [XX]

Para ayuda pulse

se alterna con

Se recomienda mover

conmut. a STANDARD

La impresora detecta que hay un papel de tamaño estándar cargado en la bandeja indicada.

1. Si el papel es de tamaño estándar, desplace el tirador a la posición Estándar. (Consulte

“Cómo cargar la bandeja 2 o la bandeja opcional para 500 hojas de papel” en la página 43.)

2. Si el papel es de tamaño personalizado, asegúrese de que las guías están colocadas

correctamente en la bandeja.

TAMAÑOS DE PAPEL

DIFERENTES EN TRAB.

La grapadora no puede alinear el papel para graparlo si existen diferentes tamaños de papel en

el trabajo. La impresión continuará, pero el trabajo no se podrá grapar.

●

Si necesita grapar el trabajo, modifíquelo.

ERROR EN DISCO

Para entrar en menús pulse

El disco EIO contiene algún error y ya no se puede utilizar.

●

Extraiga el disco EIO y vuelva a colocar uno nuevo. (Consulte “Para instalar una tarjeta EIO

o un dispositivo de almacenamiento masivo (disco duro opcional)” en la página 179.)

ERROR EN OPER.

DE ARCHIVO EN DISCO

Para entrar en menús pulse

No se ha podido llevar a cabo la operación solicitada. Ha intentado realizar una operación

indebida, como por ejemplo, intentar descargar un archivo desde una carpeta inexistente.

SISTEMA DE ARCHIVOS

DE DISCO LLENO

Para entrar en menús pulse

El disco EIO está lleno.

●

Elimine los archivos del disco EIO y vuelva a intentarlo de nuevo. Utilice el administrador de

dispositivos de almacenamiento de HP Web Jetadmin para descargar o eliminar archivos y

fuentes. (En la ayuda del software de HP Web Jetadmin encontrará más información.)

DISCO ESTÁ PROTEG.

CONT. ESCR.

Para entrar en menús pulse

El disco EIO está protegido y no se pueden grabar archivos nuevos en él.

●

Utilice el administrador de dispositivos de almacenamiento de HP Web Jetadmin para

desactivar la protección contra escritura.

Mensaje Explicación o acción recomendada

118 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW

ERROR DUPLEXER

QUITAR DUPLEXER

Instalar duplexer con

alim. apagada.

El accesorio de impresión a doble cara ha detectado un error.

●

Apague la impresora y vuelva a colocar el accesorio de impresión a doble cara opcional.

(Se pueden perder los trabajos de impresión de la impresora.)

Disco EIO [X]

inicializar

El accesorio de disco en la ranura EIO

[X]

se está inicializando.

DISCO DURO EN EIO [X]

NO FUNCIONA

Para ayuda pulse

El disco EIO no funciona correctamente.

1. Extraiga el disco EIO de la ranura indicada por

[X]

. (Consulte

“Para instalar una tarjeta

EIO o un dispositivo de almacenamiento masivo (disco duro opcional)” en la

página 179

2. Vuelva a colocar un disco EIO nuevo. (Consulte “Para instalar tarjetas EIO o dispositivos de

almacenamiento masivo” en la página 179.)

Disco EIO [X]

girando

El accesorio de disco en la ranura EIO

[X]

se está inicializando.

CARGA ALIM. SOBRES

[TAMAÑO]

Se ha enviado un trabajo al alimentador de sobres opcional y éste no está cargado con el

tamaño de sobre correcto.

1. Cargue el tipo y el tamaño correctos en el alimentador.

2. Asegúrese de que el tamaño del sobre está establecido correctamente en el menú Manejo

del papel, en el panel de control de la impresora. (Consulte “Menú Manejo del papel” en la

página 158.)

3. Si pulsa P

AUSA

EANUDAR

se mostrará un mensaje preguntando si desea imprimir en otro

tamaño de sobre disponible en la impresora. Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA HACIA ABAJO ( ) para desplazarse por los tamaños disponibles y pulse

ELECCIONAR

( ).

ERROR EN DISP. DE FLASH

Para ayuda pulse

Los módulos DIMM de memoria flash contienen importantes errores y ya no se pueden utilizar.

●

Extraiga los módulos DIMM de memoria flash y vuelva a colocar uno nuevo. (Consulte “Para

instalar memoria” en la página 176.)

ERROR EN OPERACIÓN DE

ARCHIVO DE LA MEMORIA

FLASH

Para ayuda pulse

No se ha podido llevar a cabo la operación solicitada. Ha intentado realizar una operación

indebida, como por ejemplo, intentar descargar un archivo desde una carpeta inexistente.

EL SISTEMA DE ARCHIVOS DE

LA MEMORIA FLASH

DE DISCO LLENO

Para ayuda pulse

El módulo DIMM de memoria flash está lleno.

●

Borre los archivos de los módulos DIMM de memoria flash. Utilice el administrador de

dispositivos de almacenamiento de HP Web Jetadmin para descargar o eliminar archivos y

fuentes. (En la ayuda del software de HP Web Jetadmin encontrará más información.)

MEMORIA FLASH

PROTEGIDA CONTRA ESCRITURA

Para ayuda pulse

Los módulos DIMM de memoria flash están protegidos y no se pueden grabar archivos nuevos

en ellos.

●

Utilice el administrador de dispositivos de almacenamiento de HP Web Jetadmin para

desactivar la protección contra escritura. (En la ayuda del software de HP Web Jetadmin

encontrará más información.)

INSERTE O CIERRE BANDEJA

[XX]

Para ayuda pulse

Falta la bandeja especificada o está abierta.

●

Inserte o cierre la bandeja para que pueda continuar la impresión.

INSTALE CARTUCHO

Para ayuda pulse

Se ha extraído el cartucho de impresión y se debe volver a instalar para que continúe la

impresión. Asegúrese de que el cartucho de impresión está completamente insertado.

Mensaje Explicación o acción recomendada

ESWW Explicación de los mensajes de la impresora 119

INSTALAR FUSOR

Para ayuda pulse

El fusor no está colocado correctamente o se ha retirado y debe volver a instalarse para que la

impresión pueda continuar.

1. Si el fusor está colocado en la impresora, retírelo y vuelva a instalarlo. Si el fusor no está

instalado en la impresora, instálelo.

2. Introduzca el fusor en la impresora con firmeza hasta que las palancas azules que tiene a

cada lado encajen en su sitio con un clic.

¡ADVERTENCIA!

El fusor llega a alcanzar temperaturas muy elevadas. Para evitar quemaduras leves, espere

30 minutos a que el fusor se enfríe antes de extraerlo de la impresora.

CARGUE BANDEJA 1

[TIPO] [TAMAÑO]

Para ayuda pulse

puede alternar con

Para usar otra bandeja

pulse

Este mensaje puede aparecer por las siguientes razones:

●

se ha solicitado la bandeja 1 desde el programa, pero está vacía

●

la impresora no puede encontrar el tamaño de papel solicitado

Si se ha cargado el tamaño correcto de papel, no se han realizado correctamente los ajustes a

la bandeja, bien en el panel de control o bien en la misma bandeja. Para establecer el tipo en el

panel de control de la impresora, consulte la descripción de TIPO BANDEJA 1 en “Menú Manejo

del papel” en la página 158. Para realizar los ajustes en la bandeja, consulte “Cómo cargar las

bandejas” en la página 42.

1. Ponga el papel indicado en la bandeja 1 o pulse S

ELECCIONAR ( ) para anular el mensaje

e imprimir en el tamaño de papel colocado.

2. Si no se reanuda la impresión, pulse P

AUSA

EANUDAR

3. Si está intentando imprimir en papel de tamaño Carta o A4 y aparece este mensaje,

asegúrese de que el tamaño predeterminado del papel esté configurado correctamente en

el submenú Impresión (en el menú Configurar dispositivo) del panel de control de la

impresora y en el programa. Consulte la descripción de

TAMAÑO PAPEL

en “Menú

Configurar dispositivo” en la página 161.

a. Pulse P

AUSA

EANUDAR

para imprimir desde la siguiente bandeja disponible.

b. Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para desplazarse por

los tipos y tamaños disponibles.

c. Pulse S

ELECCIONAR

( ) para aceptar el tipo o tamaño alternativo.

Nota

Si está utilizando un tamaño personalizado, aparecerá otra línea en el mensaje ofreciéndoles

las dimensiones x e y del papel.

Mensaje Explicación o acción recomendada

120 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW

CARGUE BANDEJA [XX]:

[TIPO] [TAMAÑO]

Para ayuda pulse

puede alternar con

Para usar otra bandeja

pulse

Este mensaje puede aparecer por las siguientes razones:

●

La bandeja solicitada está vacía.

●

Se ha solicitado la bandeja indicada, pero los ajustes no están configurados para el tipo o

tamaño solicitados.

1. Asegúrese de que se han realizado los ajustes de tamaño. Consulte la explicación de los

ajustes en “Cómo cargar la bandeja 2 o la bandeja opcional para 500 hojas de papel” en la

página 43 y en “Cómo cargar la bandeja opcional para 1.500 hojas de papel” en la

página 45. También debe asegurarse de que se ha establecido el tipo de papel en el panel

de control de la impresora. Consulte la descripción de

TIPO BANDEJA [N]

en “Menú

Manejo del papel” en la página 158.

2. Ponga el papel indicado en la bandeja solicitada, o pulse S

ELECCIONAR

( ) para anular el

mensaje e imprimir en el tamaño de papel colocado.

3. Si no se reanuda la impresión, pulse P

AUSA/REANUDAR.

4. Si está intentando imprimir en papel de tamaño Carta o A4 y aparece este mensaje,

asegúrese de que el tamaño predeterminado del papel esté configurado correctamente en

el submenú Impresión (en el menú Configurar dispositivo) del panel de control de la

impresora y en el programa. Consulte la descripción de TAMAÑO PAPEL en “Menú Configurar

dispositivo” en la página 161.

a. Pulse P

AUSA/REANUDAR para imprimir desde la siguiente bandeja disponible.

b. Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para desplazarse por

los tipos y tamaños disponibles.

c. Pulse S

ELECCIONAR

( ) para aceptar el tipo o tamaño alternativo.

CARGANDO PROGRAMA [XX]

No apague el equipo

Los programas y fuentes se pueden almacenar en el sistema de archivos de la impresora. Al

encender la impresora, estas entidades se cargarán en la memoria RAM. (Estas entidades

pueden tardar en cargarse en la memoria RAM, dependiendo del tamaño y el número de

entidades que se vayan a cargar).

[XX]

especifica un número de secuencia que indica el

programa que se ha cargado actualmente.

BAJE BANDEJA OPCIONAL La bandeja del apilador/grapadora opcional está en posición levantada.

●

Baje la bandeja.

ALIMENT. MANUAL

[TIPO] [TAMAÑO]

se alterna con

Para continuar, pulse

o bien

Para usar otra bandeja

pulse

1. Cargue el papel solicitado en la bandeja 1. Pulse S

ELECCIONAR

( ) si ya está cargado el

papel correcto en la bandeja 1.

2. Para que la impresora utilice papel de otra bandeja, pulse S

ELECCIONAR

( ) cuando la

bandeja 1 esté vacía. La impresora le permitirá seleccionar un tipo y tamaño de papel

cargado en otra bandeja.

Cartucho no HP detectado

Para ayuda pulse

La impresora ha detectado que el cartucho de impresión no es un producto genuino de HP.

●

Si cree que ha comprado un cartucho de impresión que no es de HP, llame a la línea de

HP especializada en fraudes. (Consulte “Cómo ponerse en contacto con la línea de

HP especializada en fraudes” en la página 149.)

●

Si se ha instalado un nuevo cartucho, puede que imprima unas 20 páginas antes de su

correcta verificación.

Nota

Cualquier reparación debida a la utilización de un cartucho de impresión que no es de HP no

está cubierta por la garantía de la impresora.

BANDEJA OPC. 1 LLENA

Retire el papel de la

bandeja

La bandeja de salida del apilador o del apilador/grapadora está llena.

●

Retire el papel apilado en la bandeja.

Mensaje Explicación o acción recomendada

ESWW Explicación de los mensajes de la impresora 121

PEDIR CARTUCHO

QUEDAN [XXXX] PÁGINAS

Para ayuda pulse

El mensaje aparece por primera vez cuando queda un 15 % del tóner en el cartucho de

impresión (a una cobertura del 5 %, lo que significa que todavía se pueden imprimir

1.800 páginas de las 12.000 páginas en HP LaserJet serie 4200 y unas 2.700 páginas de las

18.000 páginas en HP LaserJet serie 4300). Según se haya configurado la impresora,

continuará imprimiendo o se detendrá.

1. Si la impresora se ha detenido, pulse P

AUSA/REANUDAR para reanudar la impresión para

cada uno de los trabajos.

2. Quizá desee asegurarse de que dispone de un cartucho de impresión de repuesto a mano.

3. Consulte “Condiciones Cartucho bajo y Sin cartucho” en la página 84 si desea obtener

información sobre cómo configurar la respuesta de la impresora a los mensajes de tóner.

RUTA DEL PAPEL ABIERTA

Para ayuda pulse

1. Asegúrese de que la puerta de acceso a atascos del apilador o del apilador/grapadora está

cerrada.

2. Si su accesorio es un apilador/grapadora, asegúrese de que la grapadora está encajada en

la posición cerrada.

PAPEL ATASCADO ALREDEDOR

FUSOR

Para ayuda pulse

se alterna con

Abra y cierre cubierta

sup.

1. Apague la impresora para evitar que el papel se enrede más en el fusor.

2. Abra la cubierta superior y retire el cartucho de impresión.

3. Quite todo el papel visible.

4. Si no puede encontrar el papel, deje la impresora apagada y extraiga el fusor para quitar el

papel. (Consulte “Eliminación de atascos en el área del fusor” en la página 106.)

¡ADVERTENCIA!

El fusor llega a alcanzar temperaturas muy elevadas. Para evitar quemaduras leves, espere

30 minutos a que el fusor se enfríe antes de extraerlo de la impresora.

EFECTUAR MANTENIM.

IMPRESORA

Para ayuda pulse

Para asegurar una calidad óptima de impresión, la impresora le solicita que realice el

mantenimiento periódico cada 200.000 páginas. Para pedir el kit de mantenimiento de la

impresora, consulte “Información para pedidos” en la página 17. Si desea obtener información

sobre mantenimiento, consulte “Realización de mantenimiento preventivo” en la página 93.

PROCESANDO TRABAJO La impresora está procesando el trabajo de impresión.

ERROR EN EL DISPOSITIVO DE

DISCO RAM

Para entrar en menús pulse

El disco de memoria RAM contiene algún error y ya no se puede utilizar más.

●

Comuníquese con un proveedor de atención al cliente o de servicio técnico autorizado por

HP. (Consulte “Pedidos de piezas y suministros” en la página 147.)

ERROR EN OPER.

DE ARCHIVO EN DISCO RAM

Para entrar en menús pulse

No se ha podido llevar a cabo la operación solicitada. Ha intentado realizar una operación

indebida, como por ejemplo, intentar descargar un archivo desde una carpeta inexistente.

SISTEMA DE ARCHIVOS

DE DISCO RAM LLENO

Para entrar en menús pulse

El disco RAM está lleno.

1. Elimine archivos y vuelva a intentarlo, o bien apague y encienda la impresora para eliminar

todos los archivos del dispositivo. (Utilice el administrador de dispositivos de

almacenamiento de HP Web Jetadmin para eliminar archivos.) (En la ayuda del software de

HP Web Jetadmin encontrará más información.)

2. Si el mensaje persiste, amplíe el tamaño del disco de memoria RAM. Cambie el tamaño del

disco RAM en el submenú Configuración del sistema (en el menú Configurar dispositivo),

en el panel de control. Consulte la descripción de los elementos de menú del disco RAM en

“Submenú Configuración del sistema” en la página 167.

DISCO RAM ESTÁ PROTEG.

CONT. ESCR.

Para entrar en menús pulse

El disco RAM está protegido y no se pueden grabar archivos nuevos en él.

●

Utilice el administrador de dispositivos de almacenamiento de HP Web Jetadmin para

desactivar la protección contra escritura.

Mensaje Explicación o acción recomendada

122 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW

SUSTITUIR CARTUCHO

Para ayuda pulse

El mensaje SUSTITUIR CARTUCHO aparece en los siguientes casos. Según se haya configurado

la impresora, continuará imprimiendo o se detendrá. (Consulte “CARTUCHO BAJO” en la

página 168 y “SIN CARTUCHO” en la página 169.)

●

El cartucho de impresión se ha quedado sin tóner.

Si SIN CARTUCHO está establecido en CONTINUAR (en el submenú Configuración del

sistema del menú Configurar dispositivo), la impresora sigue imprimiendo sin interacción

hasta que se agota el tambor del cartucho. HP no garantiza la calidad de impresión

después de que aparezca el mensaje SUSTITUIR CARTUCHO por primera vez. Sustituya el

cartucho de impresión en cuanto sea posible. (Consulte “Información para pedidos” en la

página 17.) El mensaje SUSTITUIR CARTUCHO permanece hasta que se sustituya el

cartucho de impresión.

Si SIN CARTUCHO está establecido en DETENER, la impresora dejará de imprimir hasta que

se sustituya el cartucho de impresión o reanude la impresión pulsando S

ELECCIONAR

para cada trabajo de impresión. La impresora continuará imprimiendo (sin interacción)

hasta que se agota el tambor del cartucho, pero HP no garantiza la calidad de impresión

después de que aparezca el mensaje SUSTITUIR CARTUCHO. Sustituya el cartucho de

impresión en cuanto sea posible. (Consulte “Información para pedidos” en la página 17.)

●

Se ha agotado el tambor del cartucho de impresión. Debe sustituir el cartucho de impresión

inmediatamente. No hay otra opción, incluso si queda tóner en el cartucho. De esta forma,

se protege la impresora.

Consulte “Condiciones Cartucho bajo y Sin cartucho” en la página 84 si desea obtener

información sobre cómo configurar la respuesta de la impresora a los mensajes de tóner.

TAMAÑO INCOMPATIBLE

BANDEJA [XX]= [TAMAÑO]

Para ayuda pulse

La bandeja indicada está cargada con un tamaño de papel diferente al tamaño configurado para

la bandeja.

●

Cargue la bandeja con el tamaño configurado para ella.

●

Asegúrese de que las guías están colocadas correctamente en la bandeja y de que el

tirador está colocado en la posición correcta, bien en Standard (Estándar) o bien en

Custom (Personalizado).

BJA SALIDA ESTÁNDAR

Retire el papel de la

bandeja

La bandeja de salida superior (estándar) está llena y debe vaciarse.

GRAPADORA BAJA EN GRAPAS

Para ayuda pulse

Quedan menos de 70 grapas en el cartucho de grapas del apilador/grapadora opcional. La

impresión continúa hasta que el cartucho se queda sin grapas y aparece el mensaje GRAPADORA

SIN GRAPAS en el visor del panel de control de la impresora.

●

Cambie el cartucho de grapas. Para obtener información sobre cómo cambiar el cartucho

de grapas, consulte “Cómo cargar grapas” en la página 41. Para obtener información sobre

cómo solicitar el cartucho de grapas, consulte “Información para pedidos” en la página 17.

GRAPADORA SIN GRAPAS

Para ayuda pulse

La grapadora del apilador/grapadora opcional no tiene grapas. El comportamiento de la

impresora depende de si está configurado SIN GRAPAS. (Consulte “Submenú Configuración de

salida” en la página 170.)

●

Si SIN GRAPAS=DETENER, la impresora detiene la impresión hasta que recarga la grapadora o

pulsa Seleccionar. Ésta es la configuración predeterminada.

●

Si SIN GRAPAS=CONTINUAR, la impresión continúa, pero no se grapa el trabajo.

●

Cambie el cartucho de grapas. Para obtener información sobre cómo recargar la grapadora,

consulte “Cómo cargar grapas” en la página 41. Para obtener información sobre cómo pedir

un nuevo cartucho de grapas, consulte “Información para pedidos” en la página 17.

DEMASIADAS PÁG. en TRAB.

PARA GRAP.

El número máximo de hojas que puede grapar la grapadora es de 15. El trabajo de impresión se

termina de imprimir, pero no se grapa.

DEMASIADAS BANDEJAS

INSTALADAS

Apague y desinstale una

bandeja

Hay demasiadas bandejas opcionales instaladas. Se permite un máximo de dos bandejas

opcionales. Apague la impresora y retire una bandeja.

Mensaje Explicación o acción recomendada

ESWW Explicación de los mensajes de la impresora 123

BANDEJA [XX]

[TIPO] [TAMAÑO]

Si el tamaño es detectable:

Tamaño detect. por bandeja

se alterna con

Para cambiar tipo pulse

Si el tamaño no es detectable:

Tamaño especif. por

usuario

se alterna con

Para cambiar tipo pulse

Este mensaje aparece si la bandeja está cerrada, pero no se ha cambiado la posición del

tirador. También aparece si el interruptor está en la posición Personalizado y se abre la

bandeja y, a continuación, se cierra.

Seleccione el tamaño del papel en el panel de control de la impresora. Si el tamaño es

personalizado, asegúrese de que el tirador esté en la posición Personalizado.

BANDEJA [XX] VACÍA

[TIPO] [TAMAÑO]

Para entrar en menús pulse

Ponga papel en la bandeja vacía [

] para borrar el mensaje.

Si no carga la bandeja especificada, la impresora continuará imprimiendo desde la siguiente

bandeja con el mismo tamaño y tipo de papel, y el mensaje seguirá apareciendo.

BANDEJA [XX] ABIERTA

Para ayuda pulse

La bandeja no puede introducir papel en la impresora porque la bandeja [X] está abierta y se

debe cerrar para continuar con la impresión.

●

Compruebe las bandejas y cierre las que estén abiertas.

TIPO BANDEJA [N]=[XXXX] La impresora ha recibido un trabajo en las siguientes condiciones:

●

el tipo de papel solicitado por el trabajo no está disponible en la impresora.

●

el papel se ha colocado en la bandeja 1 (accionando el sensor de papel de la bandeja 1).

Si pulsa cualquier botón del panel de control de la impresora, el mensaje desaparecerá

transcurrido aproximadamente 1 minuto. Puede llevar a cabo una de las acciones siguientes:

●

Pulse S

ELECCIONAR

( ) para aceptar el tipo de papel.

●

Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para cambiar el tipo y

pulse S

ELECCIONAR

( ) para aceptar el nuevo tipo.

Nota

Si se cambia aquí el tipo, se modificará el tipo predeterminado de TIPO BANDEJA 1 en el menú

Manejo del papel. Consulte la descripción de “TIPO BANDEJA 1” en la página 159.

Si no realiza ninguna acción en el tiempo indicado (alrededor de 1 minuto), la impresora

imprimirá en el papel de la bandeja 1. Asimismo, cambiará el tipo de papel predeterminado de

TIPO BANDEJA 1 en el menú Manejo del papel, al tipo indicado por la aplicación que ha enviado

el trabajo.

No se pueden imprim.

múltiples originales

[Nombre del trabajo]

Los fallos en la memoria o en el sistema de archivos no permitirán la ejecución de un trabajo de

múltiples originales. Sólo se generará una copia.

No se ha podido almacenar

el trabajo [NOMBRE DEL

TRABAJO]

No se puede almacenar el trabajo de impresión especificado debido a un problema de memoria,

de disco o de configuración.

Corrija el error y vuelva a intentar almacenar el trabajo.

¿USAR

DESDE BANDEJA [X]:?

[TIPO]

[TAMAÑO]

Si no encuentra el papel solicitado, la impresora preguntará si debe utilizar uno de otro tamaño

o tipo.

Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

( ) para desplazarse por los

tipos y tamaños disponibles. Pulse S

ELECCIONAR

( ) para aceptar el tipo o tamaño alternativo.

Espere a que se reinicie la

impresora

Ha cambiado la configuración del disco de memoria RAM en el panel de control de la

impresora. Este cambio no tendrá ningún efecto hasta que la impresora se vuelva a inicializar.

Si cambia el modo del dispositivo externo, apague la impresora, enciéndala y espere a que se

vuelva a inicializar.

Mensaje Explicación o acción recomendada

124 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW

Mensajes de error del disco de varias copias

En la siguiente tabla se enumeran los números de errores del disco Mopy (varias copias de un

original) que aparecen en las páginas organización en la impresora o error de disco de

almacenamiento de trabajos, que se imprimen cuando se produce un error. Utilice la tarea de

trabajos de disco para eliminar trabajos del disco. Utilice el administrador de dispositivos de

almacenamiento de HP Web Jetadmin para inicializar el disco.

Número de

error del

disco

Descripción del error Solución

1 No está presente el volumen de

disco; quizá no esté inicializado.

●

Disco duro: Inicialice el disco duro que utiliza el administrador de

dispositivos de almacenamiento de HP Web Jetadmin. Si el problema

persiste, sustituya el disco duro. (Consulte “Instalación de tarjetas EIO

o dispositivos de almacenamiento masivo” en la página 179.)

●

Disco de memoria RAM: Apague la impresora y vuelva a encenderla.

3 No se ha encontrado un archivo o

una carpeta solicitada.

Existe una posible corrupción de datos. Elimine el trabajo que ha

producido el error.

5 Cantidad no válida de bytes dada en

una solicitud de lectura/escritura.

Existe una posible corrupción de datos. Elimine el trabajo que ha

producido el error.

6 Intento de crear un archivo o una

carpeta que ya existe.

El usuario envió un nombre de usuario que es igual a una carpeta

existente. Cambie el nombre de usuario en el controlador y vuelva a enviar

el trabajo.

15 Disco defectuoso. Disco duro: Inicialice el disco duro que utiliza el administrador de

dispositivos de HP Web Jetadmin. Si el problema persiste, sustituya el

disco duro. (Consulte “Instalación de tarjetas EIO o dispositivos de

almacenamiento masivo” en la página 179.)

16 No hay etiqueta del volumen. Disco duro: Inicialice el disco duro que utiliza el administrador de

dispositivos de HP Web Jetadmin. Si el problema persiste, sustituya el

disco duro. (Consulte “Instalación de tarjetas EIO o dispositivos de

almacenamiento masivo” en la página 179.)

23 Petición de búsqueda errónea: el

margen de impresión resultante sería

negativo.

Existe una posible corrupción de datos. Elimine el trabajo que ha

producido el error.

24 Error interno inesperado.

●

Existe una posible corrupción de datos. Elimine el trabajo que ha

producido el error.

●

Problema con el medio de disco. Inicialice el accesorio del disco duro

o apague la impresora y reinicie el disco de memoria RAM.

●

Si el problema persiste en el disco duro, sustitúyalo. (Consulte

“Instalación de tarjetas EIO o dispositivos de almacenamiento masivo”

en la página 179.)

55 Sistema de archivos defectuoso.

●

Existe una posible corrupción de datos. Elimine el trabajo que ha

producido el error.

●

Problema con el medio de disco. Inicialice el accesorio del disco duro

o apague la impresora y reinicie el disco de memoria RAM.

●

Si el problema persiste en el disco duro, sustitúyalo. (Consulte

“Instalación de tarjetas EIO o dispositivos de almacenamiento masivo”

en la página 179.)

56 Error de hardware. Sustituya el disco duro. (Consulte “Instalación de tarjetas EIO o

dispositivos de almacenamiento masivo” en la página 179.)

ESWW Explicación de los mensajes de la impresora 125

59 Se ha alcanzado la cantidad máxima

de directorios.

Hay una cantidad máxima de carpetas que se puede colocar en un disco.

Los trabajos almacenados se guardan en las carpetas creadas para cada

usuario.

Para resolver este problema:

●

Elimine los trabajos almacenados para cada usuario. El firmware

automáticamente eliminará la carpeta para cada usuario sin ningún

trabajo almacenado.

●

Elimine otros directorios en el disco duro.

70 Error del disco. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP.

(Consulte “Cómo ponerse en contacto con HP” en la página 148.)

Número de

error del

disco

Descripción del error Solución

126 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW

Explicación de las luces de los accesorios para el apilador y el

apilador/grapadora

En la siguiente tabla se enumeran los errores de los accesorios (como el apilador o el apilador/

grapadora ) indicados por las luces de los accesorios y en el visor del panel de control de la

impresora.

Luces de los accesorios

Luz Explicación y solución

Verde continuo

●

El accesorio recibe alimentación y está preparado.

●

La grapadora tien pocas grapas. En el visor del panel de control de la

impresora aparecerá GRAPADORA BAJA EN GRAPAS. (Consulte

“GRAPADORA BAJA EN GRAPAS” en la página 122.)

●

El número de páginas del trabajo sobrepasa el límite de 15 páginas para

grapar. En el visor del panel de control de la impresora aparecerá

DEMASIADAS PÁG. EN TRAB. PARA GRAP. (Consulte “DEMASIADAS PÁG. en

TRAB. PARA GRAP.” en la página 122.)

●

El trabajo contiene tamaños de papel diferentes. En el visor del panel de

control de la impresora aparecerá TAMAÑOS DE PAPEL DIFERENTES EN

TRAB. (Consulte “TAMAÑOS DE PAPEL DIFERENTES EN TRAB.” en la

página 117.)

Ámbar continuo

●

Funcionamiento defectuoso del hardware del accesorio. En el visor del

panel de control de la impresora aparecerá 66.XY.ZZ ERROR EN DISP. DE

SALIDA. (Consulte “66.XY.ZZ ERROR EN DISP. DE SALIDA” en la

página 115.)

Ámbar parpadeante

●

El accesorio tiene un atasco de grapas. En el visor del panel de control de

la impresora aparecerá 13.XX.YY ATASCO EN GRAPADORA. (Consulte

“13.XX.YY ATASCO [ÁREA]” en la página 112.)

●

El accesorio tiene un atasco de papel o se debe retirar una hoja de la

unidad, aunque no esté atascada. En el visor del panel de control de la

impresora aparecerá 13.XX.YY ATASCO EN DISPOSITIVO DE SALIDA.

(Consulte “13.XX.YY ATASCO [ÁREA]” en la página 112.)

●

La bandeja está llena. En el visor del panel de control de la impresora

aparecerá BANDEJA OPC. 1 LLENA. (Consulte “BANDEJA OPC. 1 LLENA”

en la página 120.)

●

La grapadora no tiene grapas. En el visor del panel de control de la

impresora aparecerá GRAPADORA SIN GRAPAS. (Consulte “GRAPADORA SIN

GRAPAS” en la página 122.)

●

La bandeja está en posición elevada. En el visor del panel de control de la

impresora aparecerá BAJE BANDEJA OPCIONAL. (Consulte “BAJE BANDEJA

OPCIONAL” en la página 120.)

●

La puerta de acceso a atascos está abierta. En el visor del panel de control

de la impresora aparecerá RUTA DEL PAPEL ABIERTA. (Consulte “RUTA DEL

PAPEL ABIERTA” en la página 121.)

●

La grapadora está abierta. En el visor del panel de control de la impresora

aparecerá RUTA DEL PAPEL ABIERTA. (Consulte “RUTA DEL PAPEL ABIERTA”

en la página 121.)

ESWW Explicación de las luces de los accesorios para el apilador y el apilador/grapadora 127

Desactivado

●

Es posible que la impresora esté en modo Ahorro de energía. Pulse

cualquier botón del panel de control de la impresora.

●

El accesorio no recibe alimentación. Apague la impresora. Compruebe que

el accesorio esté colocado y conectado correctamente a la impresora, sin

huecos entre la impresora y el accesorio. Encienda la impresora.

●

Puede que el accesorio se haya desconectado y vuelto a conectar

mientras la impresora estaba encendida. En el visor del panel de control de

la impresora aparecerá 66.00.15 ERROR EN DISP. EXTERNO. (Consulte

“66.00.15 ERROR EN DISP. EXTERNO” en la página 115.)

●

Puede que el trabajo se haya bloqueado entre la impresora y el accesorio.

En el visor del panel de control de la impresora aparecerá PROCESANDO

TRABAJO. (Consulte “PROCESANDO TRABAJO” en la página 121.)

Apague y encienda la impresora.

Luz Explicación y solución

128 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW

Sustitución de accesorios o componentes de accesorios

Si no puede resolver los problemas indicados por las luces de los accesorios del apilador o

apilador/grapadora, póngase en contacto con el centro de Soporte al cliente de HP. (Consulte

“Cómo ponerse en contacto con HP” en la página 148.) Si un representante del centro de

Soporte al cliente de HP recomienda la sutitución del apilador, apilador/grapadora o de

componentes del apilador/grapadora, el procedimiento de sustitución lo puede realizar el

usuario o un distribuidor autorizado de HP.

● Para saber los pasos necesarios para sustituir todo el accesorio apilador (número de pieza

de HP Q2442A) o todo el accesorio apilador/grapadora (número de pieza de HP Q2443A),

consulte la guía de instalación suministrada con el accesorio.

● Para saber los pasos necesarios para sustituir la grapadora (número de pieza

de HP Q3216-60501), consulte “Sustitución de la grapadora” en la página 94.

●

Para saber los pasos necesarios para sustituir el cartucho de grapas (número de pieza

de HP Q3216A), consulte “Cómo cargar grapas” en la página 41.

Para obtener más información sobre cómo pedir piezas de repuesto o suministros, consulte

“Información para pedidos” en la página 17.

ESWW Corrección de problemas de calidad de impresión 129

Corrección de problemas de calidad de impresión

Esta sección le ayuda a definir los problemas de calidad de impresión, y qué debe hacer para

solucionarlos. A menudo, los problemas de calidad de impresión se pueden solucionar

fácilmente si se efectúa un mantenimiento correcto de la impresora, se utilizan sustratos de

impresión que cumplan con las especificaciones de HP y se ejecuta una página de limpieza.

Utilice los ejemplos de esta tabla de defectos de imagen para determinar cuál es el problema de

calidad y consulte las páginas de referencia correspondientes para solucionarlo. Estos ejemplos

muestran los problemas de calidad de impresión más comunes. Si los problemas persisten

después de probar las soluciones que se sugieren, póngase en contacto con el servicio de

atención al cliente de HP. (Consulte “Servicio técnico y asistencia” en la página 147.)

Nota Los ejemplos siguientes ilustran una hoja tamaño carta que se ha introducido en la impresora

comenzando por el borde corto.

Consulte “Impresión clara

(parte de la página)” en la

página 130

Consulte “Impresión clara

(página completa)” en la

página 130

Consulte “Manchas

salpicadas” en la

página 131

Consulte “Manchas

salpicadas” en la

página 131

Consulte “Omisiones” en la

página 131

Consulte “Omisiones” en la

página 131

Consulte “Omisiones” en la

página 131

Consulte “Líneas” en la

página 131

Consulte “Fondo gris” en la

página 132

Consulte “Mancha de tóner”

en la página 132

Consulte “Tóner suelto” en

la página 132

Consulte “Defectos

repetitivos” en la

página 133

Consulte “Imagen

repetitiva” en la página 133

Consulte “Caracteres mal

formados” en la página 133

Consulte “Página inclinada”

en la página 133

130 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW

Impresión clara (parte de la página)

1 Asegúrese de que el cartucho de impresión está completamente instalado.

2 El nivel de tóner en el cartucho de impresión puede estar bajo. Sustituya el cartucho de

tóner.

3 Quizá deba efectuar el mantenimiento. Para comprobarlo, imprima una copia de la página

de estado de suministros. (Consulte “Página de estado de suministros” en la página 87). Si

necesita mantenimiento, solicite e instale el kit de mantenimiento de la impresora. (Consulte

“Realización de mantenimiento preventivo” en la página 93.)

Impresión clara (página completa)

1 Asegúrese de que el cartucho de impresión está completamente instalado.

2 Cerciórese de que EconoMode esté desactivado en el panel de control y en el controlador

de impresora. (Consulte “ECONOMODE” en la página 166.)

3 Abra el menú Configurar dispositivo en el panel de control de la impresora. Abra el submenú

Calidad de impresión y aumente la configuración de DENSIDAD DEL TÓNER. (Consulte

“DENSIDAD DEL TÓNER” en la página 166.)

4 Pruebe distintos tipos de papel.

5 El cartucho de impresión puede estar casi vacío. Sustituya el cartucho de tóner.

Consulte “Enrollar u

ondular” en la página 134

Consulte “Arrugas o

pliegues” en la página 134

Consulte “Líneas blancas

verticales” en la página 134

Consulte “Rastros de

llantas” en la página 134

Consulte “Manchas blancas

sobre negro” en la

página 135

Consulte “Líneas dispersas”

en la página 135.

Consulte “Impresión

borrosa” en la página 135.

ESWW Corrección de problemas de calidad de impresión 131

Manchas salpicadas

Pueden aparecer manchas salpicadas en una página después de eliminar un atasco.

1 Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo.

2 Limpie el interior de la impresora y utilice una página limpiadora manual para limpiar el fusor.

(Consulte “Limpieza de la impresora” en la página 89 y “Ejecución manual de la página de

limpieza” en la página 91.) Si las manchas aparecen con frecuencia y la impresora no tiene

instalado un accesorio de impresión a doble cara opcional, configure la impresora para que

ejecute automáticamente una página de limpieza. (Consulte “Ejecución automática de la

página de limpieza” en la página 92.)

3 Pruebe distintos tipos de papel.

4 Compruebe que el cartucho de impresión no tenga pérdidas. Si el cartucho de impresión

gotea, cámbielo.

Omisiones

1 Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora son las correctas.

(Consulte “Especificaciones generales” en la página 201.)

2 Si el papel es rugoso y el tóner se borra fácilmente, abra el menú Configurar dispositivo en

el panel de control de la impresora. Abra el submenú Calidad de impresión, seleccione MODO

FUSOR y, a continuación, seleccione el tipo de papel que está utilizando. Cambie la

configuración a ALTA 1 o ALTA 2 para que el tóner se funda mejor. (Consulte “MODO FUSOR”

en la página 164.)

3 Pruebe un tipo de papel más liso.

Líneas

1 Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo.

2 Limpie el interior de la impresora y utilice una página limpiadora manual para limpiar el fusor.

(Consulte “Limpieza de la impresora” en la página 89 y “Ejecución manual de la página de

limpieza” en la página 91.)

3 Sustituya el cartucho de impresión.

4 Quizá deba efectuar el mantenimiento. Para comprobarlo, imprima una copia de la página

de estado de suministros. (Consulte “Página de estado de suministros” en la página 87.) Si

necesita mantenimiento, solicite e instale el kit de mantenimiento de la impresora. (Consulte

“Realización de mantenimiento preventivo” en la página 93.)

132 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW

Fondo gris

1 No utilice papel que ya haya pasado por la impresora.

2 Pruebe distintos tipos de papel.

3 Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo.

4 Dé la vuelta a la pila de papel en la bandeja. Pruebe también a girar el papel 180

5 Abra el menú Configurar dispositivo en el panel de control de la impresora. En el submenú

Calidad de impresión, aumente la configuración de DENSIDAD DEL TÓNER. Consulte la

descripción de “DENSIDAD DEL TÓNER” en la página 166.

6 Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora son las correctas.

(Consulte “Especificaciones generales” en la página 201.)

7 Sustituya el cartucho de impresión.

Mancha de tóner

1 Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo.

2 Pruebe distintos tipos de papel.

3 Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora son las correctas.

(Consulte “Especificaciones generales” en la página 201.)

4 Limpie el interior de la impresora y utilice una página limpiadora manual para limpiar el fusor.

(Consulte “Limpieza de la impresora” en la página 89 y “Ejecución manual de la página de

limpieza” en la página 91.)

5 Quizá deba efectuar el mantenimiento. Para comprobarlo, imprima una copia de la página

de estado de suministros. (Consulte “Página de estado de suministros” en la página 87.) Si

necesita mantenimiento, solicite e instale el kit de mantenimiento de la impresora. (Consulte

“Realización de mantenimiento preventivo” en la página 93.)

6 Sustituya el cartucho de impresión.

Consulte también “Tóner suelto” en la página 132.

Tóner suelto

El tóner suelto, en este contexto, hace referencia al tóner que se puede borrar de la página.

1 Si el papel es rugoso o pesado, abra el menú Configurar dispositivo en el panel de control

de la impresora. En el submenú Calidad de impresión, seleccione MODO FUSOR y, a

continuación, seleccione el tipo de papel que está utilizando. Cambie la configuración a

ALTA 1 o ALTA 2 para que el tóner se funda mejor. (Consulte “MODO FUSOR” en la

página 164.) También debe establecer el tipo de papel para la bandeja que esté utilizando.

(Consulte “Impresión según el tipo y tamaño del papel (bloqueo de bandejas)” en la

página 48.)

2 Si observa que el papel tiene una textura más rugosa en uno de los lados, pruebe a imprimir

en el lado más suave.

3 Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora son las correctas.

(Consulte “Especificaciones de la impresora” en la página 199.)

4 Asegúrese de que el tipo y la calidad del papel que está utilizando cumplen las

especificaciones de HP. (Consulte “Especificaciones del papel” en la página 188.)

5 Quizá deba efectuar el mantenimiento. Para comprobarlo, imprima una copia de la página

de estado de suministros. (Consulte “Página de estado de suministros” en la página 87.) Si

necesita mantenimiento, solicite e instale el kit de mantenimiento de la impresora. (Consulte

“Realización de mantenimiento preventivo” en la página 93.)

ESWW Corrección de problemas de calidad de impresión 133

Defectos repetitivos

1 Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo.

2 Si la distancia entre los defectos se encuentra entre los 38 mm y los 94 mm, puede que

deba cambiar el cartucho de impresión.

3 Limpie el interior de la impresora y utilice una página limpiadora manual para limpiar el fusor.

(Consulte “Limpieza de la impresora” en la página 89 y “Ejecución manual de la página de

limpieza” en la página 91.)

4 Quizá deba efectuar el mantenimiento. Para comprobarlo, imprima una copia de la página

de estado de suministros. (Consulte “Página de estado de suministros” en la página 87.) Si

necesita mantenimiento, solicite e instale el kit de mantenimiento de la impresora. (Consulte

“Realización de mantenimiento preventivo” en la página 93.)

Consulte también “Imagen repetitiva” en la página 133.

Imagen repetitiva

Este tipo de defecto puede producirse cuando utilice formularios impresos o una gran cantidad

de papel estrecho.

1 Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo.

2 Asegúrese de que el tipo y la calidad del papel que está utilizando cumplen las

especificaciones de HP. (Consulte “Especificaciones del papel” en la página 188.)

3 Quizá deba efectuar el mantenimiento. Para comprobarlo, imprima una copia de la página

de estado de suministros. (Consulte “Página de estado de suministros” en la página 87.) Si

necesita mantenimiento, solicite e instale el kit de mantenimiento de la impresora. (Consulte

“Realización de mantenimiento preventivo” en la página 93.)

4 Si la distancia entre los defectos se encuentra entre los 38 mm y los 94 mm, puede que

deba cambiar el cartucho de impresión.

Caracteres mal formados

1 Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo.

2 Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora son las correctas.

(Consulte “Especificaciones generales” en la página 201.)

3 Puede que la impresora necesite mantenimiento. Para comprobarlo, imprima una copia de

la página de estado de suministros. (Consulte “Página de estado de suministros” en la

página 87.) Si necesita mantenimiento, solicite e instale el kit de mantenimiento de la

impresora. (Consulte “Realización de mantenimiento preventivo” en la página 93.)

Página inclinada

1 Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo.

2 Verifique que no hay trozos de papel dentro de la impresora.

3 Cerciórese de que el papel esté colocado correctamente y que se hayan realizado todos los

ajustes. (Consulte “Cómo cargar las bandejas” en la página 42.) Cerciórese de que las

guías de la bandeja no estén demasiado ajustadas o sueltas respecto al papel.

4 Dé la vuelta a la pila de papel en la bandeja. Pruebe también a girar el papel 180

5 Asegúrese de que el tipo y la calidad del papel que está utilizando cumplen las

especificaciones de HP. (Consulte “Especificaciones del papel” en la página 188.)

6 Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora son las correctas.

(Consulte “Especificaciones generales” en la página 201.)

7 Puede que la impresora necesite mantenimiento. (Consulte “Realización de mantenimiento

preventivo” en la página 93.)

134 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW

Enrollar u ondular

1 Dé la vuelta a la pila de papel en la bandeja. Pruebe también a girar el papel 180

2 Asegúrese de que el tipo y la calidad del papel que está utilizando cumplen las

especificaciones de HP. (Consulte “Especificaciones del papel” en la página 188.)

3 Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora son las correctas.

(Consulte “Especificaciones de la impresora” en la página 199.)

4 Dirija el trabajo de impresión a otra bandeja de salida.

5 Si el papel es ligero y suave, abra el menú Configurar dispositivo en el panel de control de la

impresora. En el submenú Calidad de impresión, seleccione

MODO

FUSOR y, a continuación,

seleccione el tipo de papel que está utilizando. Cambie la configuración a BAJA, para reducir

el calor en el proceso de fundido. (Consulte “MODO FUSOR” en la página 164.) También debe

establecer el tipo de papel para la bandeja que esté utilizando. (Consulte “Impresión según

el tipo y tamaño del papel (bloqueo de bandejas)” en la página 48.)

Arrugas o pliegues

1 Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo.

2 Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora son las correctas.

(Consulte “Especificaciones generales” en la página 201.)

3 Dé la vuelta a la pila de papel en la bandeja. Pruebe también a girar el papel 180

4 Cerciórese de que el papel esté colocado correctamente y que se hayan realizado todos los

ajustes. (Consulte “Cómo cargar las bandejas” en la página 42.)

5 Asegúrese de que el tipo y la calidad del papel que está utilizando cumplen las

especificaciones de HP. (Consulte “Especificaciones del papel” en la página 188.)

6 Si los sobres están plegados, almacénelos de forma que queden planos.

Líneas blancas verticales

1 Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo.

2 Asegúrese de que el tipo y la calidad del papel que está utilizando cumplen las

especificaciones de HP. (Consulte “Especificaciones del papel” en la página 188.)

3 Sustituya el cartucho de impresión.

Rastros de llantas

Este defecto se produce normalmente cuando el cartucho de impresión ha sobrepasado su uso

establecido de 12.000 páginas (HP LaserJet serie 4200) o 18.000 páginas (HP LaserJet serie

4300); por ejemplo, cuando se ha impreso una gran cantidad de páginas con muy poca

cobertura del tóner.

1 Sustituya el cartucho de impresión.

2 Reduzca el número de páginas que vaya a imprimir con poca cobertura del tóner.

ESWW Corrección de problemas de calidad de impresión 135

Manchas blancas sobre negro

1 Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo.

2 Asegúrese de que el tipo y la calidad del papel que está utilizando cumplen las

especificaciones de HP. (Consulte “Especificaciones del papel” en la página 188.)

3 Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora son las correctas.

(Consulte “Especificaciones generales” en la página 201.)

4 Sustituya el cartucho de impresión.

Líneas dispersas

1 Asegúrese de que el tipo y la calidad del papel que está utilizando cumplen las

especificaciones de HP. (Consulte “Especificaciones del papel” en la página 188.)

2 Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora son las correctas.

(Consulte “Especificaciones generales” en la página 201.)

3 Dé la vuelta a la pila de papel en la bandeja. Pruebe también a girar el papel 180

4 Abra el menú Configurar dispositivo en el panel de control de la impresora. Abra el submenú

Calidad de impresión y cambie la configuración de DENSIDAD DEL TÓNER. (Consulte

“DENSIDAD DEL TÓNER” en la página 166.)

5 Abra el menú Configurar dispositivo en el panel de control de la impresora. En el submenú

Calidad de impresión, abra OPTIMIZAR y defina DETALLES DE LÍNEA=ACTIVADO.

Impresión borrosa

1 Asegúrese de que el tipo y la calidad del papel que está utilizando cumplen las

especificaciones de HP. (Consulte “Especificaciones del papel” en la página 188.)

2 Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora son las correctas.

(Consulte “Especificaciones generales” en la página 201.)

3 Dé la vuelta a la pila de papel en la bandeja. Pruebe también a girar el papel 180

4 No utilice papel que ya haya pasado por la impresora.

5 Disminuya la intensidad del tóner. Consulte la descripción de “DENSIDAD DEL TÓNER” en la

página 166.

6 Abra el menú Configurar dispositivo en el panel de control de la impresora. En el submenú

Calidad de impresión, abra OPTIMIZAR y defina TRANSFERENCIA ALTA=ACTIVADA (Consulte

“OPTIMIZAR” en la página 165.)

136 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW

Determinación de los problemas con la impresora

Organigrama de solución de problemas

Si la impresora no responde debidamente, utilice este organigrama para determinar la causa del

problema. Si no obtiene el resultado esperado para uno de los pasos, aplique las

correspondientes sugerencias para rectificar el error.

Si no logra resolver el problema a pesar de haber aplicado las sugerencias de esta guía del

usuario, póngase en contacto con un proveedor de atención al cliente o de servicio técnico

autorizado por HP. (Consulte “Cómo ponerse en contacto con HP” en la página 148.)

Nota Usuarios de Macintosh: Si desea obtener más información sobre solución de problemas, consulte

“Organigrama de resolución de problemas para usuarios de Macintosh” en la página 141.

1 ¿Aparece la palabra PREPARADA en el visor del panel de control?

SÍ Vaya a paso 2.

El visor está en

blanco y el ventilador

de la impresora está

apagado.

El visor está en blanco,

pero el ventilador de la

impresora está

encendido.

El visor está en el

lenguaje erróneo.

El visor muestra

caracteres

irregulares o

desconocidos.

Aparece un mensaje en

el visor del panel de

control de la impresora

distinto de PREPARADA.

●

Inspeccione las

conexiones del

cable de

alimentación y el

interruptor de

encendido.

●

Enchufe la

impresora en otra

toma de corriente.

●

Verifique que el

suministro

eléctrico a la

impresora

provenga de una

fuente estable y

que cumpla con

las

especificaciones

de la impresora.

(Consulte

“Especificaciones

eléctricas” en la

página 200.)

●

Pulse un botón del

panel de control de la

impresora para ver si la

impresora responde.

●

Apague y encienda la

impresora.

●

Apague la impresora.

Mantenga pulsado el

botón S

ELECCIONAR

( ) mientras

enciende la

impresora hasta que

se enciendan las tres

luces. Pulse

ELECCIONAR

( ).

Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o

FLECHA

HACIA

ABAJO

() para

desplazarse por los

idiomas disponibles.

Pulse S

ELECCIONAR

( ) para guardar el

idioma que desee

como el nuevo valor

predeterminado.

●

Cerciórese de

haber

seleccionado el

idioma correcto en

el panel de control

de la impresora.

●

Apague y

encienda la

impresora.

●

Vaya a “Explicación

de los mensajes de

la impresora” en la

página 111.

ESWW Determinación de los problemas con la impresora 137

2 ¿Es posible imprimir una página de configuración?

(Consulte “Página de configuración” en la página 85.)

SÍ Vaya a paso 3.

No se imprime una página de

configuración.

Se imprime una página en blanco. Aparece un mensaje en el visor del

panel de control de la impresora

distinto de

PREPARADA

IMPRIMIENDO

CONFIGURACIÓN

●

Compruebe que todas las bandejas

contengan el papel correcto y estén

ajustadas e instaladas en la impresora.

●

Utilizando el ordenador, examine la cola

de impresión para ver si la impresora se

ha detenido. Si no hay ningún problema

con el trabajo actual o si la impresora

está en pausa, no se imprimirá la página

de configuración. (Pulse C

ANCELAR

TRABAJO

y repita el paso 2 del

organigrama de solución de problemas).

●

Compruebe que el cartucho de

impresión no tenga la cinta

selladora. (Consulte la guía de

instalación inicial [Inicio] o las

instrucciones adjuntas al

cartucho.)

●

El cartucho de impresión quizá

esté vacío. Instale un nuevo

cartucho de impresión.

●

Vaya a “Explicación de los mensajes

de la impresora” en la página 111.

138 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW

3 ¿Es posible imprimir desde un programa?

SÍ Vaya a paso 4.

El trabajo no se imprime. Se imprime una página de errores PS o lista de

comandos.

●

Si el trabajo no se imprime y aparece un mensaje en el visor del panel

de control de la impresora, consulte “Explicación de los mensajes de la

impresora” en la página 111.

●

Utilizando el ordenador, determine si la impresora se ha detenido.

Pulse P

AUSA

EANUDAR

para continuar.

●

Si la impresora está conectada a una red, verifique que los trabajos se

estén enviando a la impresora correcta. Para verificar que no se trata

de un problema de red, conecte el equipo directamente a la impresora

mediante un cable paralelo, cambie el puerto a LPT1 y trate de

imprimir.

●

Inspeccione las conexiones del cable de interfaz. Desconecte y vuelva

a conectar este cable tanto a nivel del equipo como de la impresora.

●

Para comprobar si el cable está funcionando, conéctelo a otro equipo

(si es posible).

●

Si está utilizando una conexión de cable paralelo, cerciórese de que

este último cumpla con la norma IEEE-1284.

●

Si la impresora está en una red, imprima una página de configuración

(Consulte “Página de configuración” en la página 85.) Si se instala un

servidor de impresión HP Jetdirect, se imprimirá la página de Jetdirect

con la página de configuración de éste. Consulte la página de Jetdirect

y, en la sección de información sobre el protocolo, verifique que el

nombre del servidor y del nodo coincidan con los configurados en el

controlador de impresora.

●

Para verificar que no se trata de un problema con el equipo, trate de

imprimir desde otro sistema (si es posible).

●

Cerciórese de haber enviado el trabajo de impresión al puerto correcto

(LPT1 o puerto de impresora de red, por ejemplo).

●

Compruebe que esté utilizando el controlador de impresora correcto.

(Consulte “Selección del controlador de impresora que mejor se

adapte a su trabajo” en la página 30.)

●

Vuelva a instalar el controlador de impresora. (Consulte la guía de

instalación inicial [Inicio].)

●

Compruebe que el puerto del ordenador esté configurado y que

funciona correctamente. (Intente conectar otra impresora a ese puerto

e imprima.)

●

Si está imprimiendo el controlador PS en el submenú Impresión (en el

menú Configurar dispositivo) del panel de control de la impresora,

establezca IMPRIMIR ERRORES PS=ACTIVADO e imprima de nuevo el

trabajo. (Consulte “IMPRIMIR ERRORES PS” en la página 162.) Si se

genera una página de errores, consulte las instrucciones indicadas en

la columna siguiente.

●

En el submenú Configuración del sistema (del menú Configurar

dispositivo) del panel de control de la impresora, cerciórese de que

LENGUAJE=AUTOMÁTICO. (Consulte “LENGUAJE” en la página 168.)

●

Es posible que falte un mensaje de impresora que podría ayudarle a

resolver el problema. En el submenú Configuración del sistema (del

menú Configurar dispositivo) del panel de control de la impresora,

desactive temporalmente las opciones Advertencias eliminables y

Continuar auto. (Consulte “ADVERTENCIAS SUPRIMIBLES” en la

página 168 y “CONTINUAR AUTO.” en la página 168.) Vuelva a imprimir

el trabajo.

●

Quizá la impresora haya recibido un código PS

no estándar. En el submenú Configuración del

sistema (del menú Configurar dispositivo) del

panel de control de la impresora, defina

LENGUAJE=

sólo para este trabajo de

impresión. Después de imprimir el trabajo,

vuelva a establecer la opción en AUTOMÁTICO.

(Consulte “LENGUAJE” en la página 168.)

●

Cerciórese de que se trate de un trabajo de

impresión PS y que se esté utilizando el

controlador respectivo.

●

Es posible que se haya enviado un código PS a

la impresora estando ésta configurada en PCL.

En el submenú Configuración del sistema (del

menú Configurar dispositivo), establezca

LENGUAJE=AUTOMÁTICO. (Consulte “LENGUAJE” en

la página 168.)

ESWW Determinación de los problemas con la impresora 139

4 ¿Obtiene los resultados esperados al imprimir?

SÍ Vaya a paso 5.

La impresión es incomprensible o sólo se

imprime una parte de la página.

La impresión se

detiene en mitad del

trabajo.

La velocidad de

impresión es inferior a

la esperada.

No surte efecto un

valor del panel de

control de la

impresora.

●

Compruebe que esté utilizando el controlador

de impresora correcto. (Consulte “Selección

del controlador de impresora que mejor se

adapte a su trabajo” en la página 30.)

●

Quizá el archivo de datos enviado a la

impresora esté dañado. Para determinar si

ésta es la causa, imprima el archivo desde otra

impresora (si es posible) o pruebe a imprimir

otro archivo.

●

Inspeccione las conexiones del cable de

interfaz. Para comprobar si el cable está

funcionando, conéctelo a otro equipo (si es

posible).

●

Sustituya el cable de la interfaz por uno de alta

calidad (consulte “Información para pedidos”

en la página 17).

●

Simplifique el trabajo de impresión o utilice una

resolución de impresión menor. Consulte la

descripción de “RESOLUCIÓN” en la página 165

o amplíe la memoria de la impresora.

(Consulte “Memoria de la impresora y su

ampliación” en la página 175.)

●

Es posible que falte un mensaje de impresora

que podría ayudarle a resolver el problema. En

el submenú Configuración del sistema (del

menú Configurar dispositivo) del panel de

control de la impresora, desactive

temporalmente las opciones Advertencias

eliminables y Continuar auto. (Consulte

“ADVERTENCIAS SUPRIMIBLES” en la página 168

y “CONTINUAR AUTO.” en la página 168). Vuelva

a imprimir el trabajo.

●

Quizá haya pulsado

CANCELAR TRABAJO.

●

Verifique que el

suministro eléctrico

a la impresora

provenga de una

fuente estable y que

cumpla con las

especificaciones de

la impresora.

(Consulte

“Especificaciones

eléctricas” en la

página 200.)

●

Simplifique el trabajo

de impresión.

●

Amplíe la memoria

de la impresora.

(Consulte “Memoria

de la impresora y su

ampliación” en la

página 175.)

●

Desactive las

páginas de la

bandera. (Consulte

al administrador de

la red.)

●

Observe que se

obtendrán

velocidades más

lentas si imprime

papel estrecho,

imprimiendo desde

la bandeja 1,

utilizando el modo

fusor ALTA 2 o si

tiene la velocidad

para papel pequeño

establecida en LENTO.

●

Revise la

configuración del

controlador de la

impresora o el

programa. (La

configuración

controlador de

impresora y del

programa anulan la

del panel de control

de la impresora.)

El trabajo de impresión no tiene el formato

correcto.

El papel no se ha alimentado correctamente o

está dañado.

Existen problemas de

calidad de impresión.

●

Compruebe que esté utilizando el controlador

de impresora correcto. (Consulte “Selección

del controlador de impresora que mejor se

adapte a su trabajo” en la página 30.)

●

Examine la configuración del programa.

(Consulte la ayuda del programa.)

●

Pruebe a utilizar otra fuente.

●

Quizá se hayan perdido los recursos en disco.

Quizá tenga que volver a descargarlos.

●

Cerciórese de que el papel esté colocado

correctamente en las bandejas, y que las guías

no estén demasiado ajustadas o sueltas

respecto a la pila de papel.

●

Si está experimentando dificultades para

imprimir en papel de tamaño especial, consulte

“Instrucciones para el papel de tamaño

personalizado” en la página 62.

●

Si las hojas salen arrugadas o enrolladas, o si

la imagen aparece torcida respecto a la

página, consulte “Corrección de problemas de

calidad de impresión” en la página 129.

●

Ajuste la resolución

de impresión.

(Consulte

“RESOLUCIÓN” en la

página 165.)

●

Compruebe que

RET esté activada.

(Consulte “RET” en

la página 165.)

●

Vaya a “Corrección

de problemas de

calidad de

impresión” en la

página 129.

140 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW

5 ¿La impresora selecciona correctamente las bandejas y los accesorios para manejo del

papel?

SÍ Para obtener información sobre otros problemas, revise el contenido, el índice y la ayuda en línea

del controlador de impresora.

La impresora expulsa el papel desde la

bandeja incorrecta.

Uno de los accesorios opcionales no está

funcionando correctamente.

Aparece un mensaje en el

visor del panel de control de

la impresora distinto de

PREPARADA.

●

Asegúrese de que ha seleccionado la

bandeja correcta. (Consulte “Selección de

la bandeja utilizada para la impresión” en la

página 46.)

●

Cerciórese de que las bandejas estén

configuradas con los valores correctos de

tipo y tamaño del papel. (Consulte “Cómo

cargar la bandeja 2 o la bandeja opcional

para 500 hojas de papel” en la página 43.)

Genere una página de configuración para

averiguar los valores actuales de las

bandejas. (Consulte “Página de

configuración” en la página 85.)

●

Cerciórese de haber configurado

correctamente la bandeja y el tipo de origen

desde el controlador de impresora o el

programa. (La configuración controlador de

impresora y del programa anulan la del

panel de control de la impresora.)

●

El papel que se encuentra en la bandeja1

se imprime primero, a menos que se

cambie el valor predeterminado. Si no

desea utilizar la bandeja 1, saque el papel

que ésta contenga o cambie la

configuración de USAR BANDEJA

SOLICITADA. (Consulte “Cómo personalizar

el funcionamiento de la bandeja 1” en la

página 47.) Cambie TAMAÑO EN BANDEJA 1 y

TIPO BANDEJA 1 a una configuración que no

sea TODOS.

●

Si desea utilizar la bandeja 1, pero no

puede seleccionarla desde un programa,

consulte “Cómo personalizar el

funcionamiento de la bandeja 1” en la

página 47.

●

Imprima una página de configuración para

verificar que el accesorio esté instalado

correctamente y en condiciones de

funcionar. (Consulte “Página de

configuración” en la página 85.)

●

Configure el controlador de impresora para

que reconozca los accesorios instalados

(incluso las bandejas). (Consulte la ayuda

en línea del controlador de impresora.)

●

Apague y encienda la impresora.

●

Verifique que se esté utilizando un

accesorio opcional apropiado para la

impresora.

●

Si el accesorio de impresión a doble cara

opcional no funciona, cerciórese de que la

bandeja de salida posterior esté cerrada.

●

Si el accesorio de impresión a doble cara

opcional no funciona, puede que tenga

que instalar más memoria. (Consulte

“Memoria de la impresora y su ampliación”

en la página 175.)

●

Si el apilador o apilador/grapadora

opcional no funciona correctamente,

compruebe las luces de los accesorios.

(Consulte “Luces de los accesorios” en la

página 126.)

●

Si el apilador o apilador/grapadora

opcional no funciona correctamente,

compruebe si aparece un mensaje en el

visor del panel de control de la impresora.

(Consulte “Mensajes del panel de control”

en la página 112.)

●

Si el apilador/grapadora opcional no grapa,

pero la luz del accesorio es verde continuo

y no aparece DEMASIADAS PÁG. EN TRAB.

ni TAMAÑOS DE PAPEL DIFERENTES EN

TRAB. en el visor del panel de control de la

impresora, solicite asistencia. (Consulte

“Cómo obtener soporte” en la página 148.)

●

Vaya a “Explicación de los

mensajes de la impresora”

en la página 111.

ESWW Determinación de los problemas con la impresora 141

Organigrama de resolución de problemas para usuarios de

Macintosh

1 ¿Es posible imprimir desde un programa?

SÍ Vaya a paso 2.

El equipo Macintosh no se está comunicando

con la impresora.

La configuración automática no ha

instalado la impresora automática.

El icono del controlador de

impresora no aparece en el

Selector (OS 9) o en Centro

de impresión (OS X).

●

Asegúrese de que aparezca PREPARADA en el

visor del panel de control de la impresora.

(Consulte la primera página de “Organigrama de

solución de problemas” en la página 136.)

●

Asegúrese de que ha seleccionado el

controlador de impresora correcto en la mitad

izquierda del Selector (OS 9) o del Centro de

impresión (OS X). A continuación, asegúrese

de que el nombre de impresora deseada esté

seleccionado (resaltado) en la parte derecha del

Selector o del Centro de impresión. Debe

aparecer un icono de impresora al lado del

nombre de la impresora, después de instalar el

controlador y configurar el archivo PPD.

●

Si la impresora reside en una red con múltiples

zonas, cerciórese de haber seleccionado la zona

correcta en el cuadro Zonas AppleTalk del

Selector (OS 9) o del Centro de impresión

(OS X).

●

Asegúrese de que ha seleccionado la impresora

correcta en el Selector (OS 9) o en el Centro de

impresión (OS X) imprimiendo una

configuración. (Consulte “Página de

configuración” en la página 85.) Asegúrese de

que el nombre de la impresora indicado en la

página de configuración coincida con el que está

configurado en el Selector o Centro de

impresión.

●

Asegúrese de que AppleTalk está activado.

(Seleccione en el Selector [OS 9], en Centro de

impresión [OS X] o en el panel de control de

AppleTalk la opción aplicable a la versión de

OS.)

●

Asegúrese de que el equipo y la impresora se

encuentren en la misma red. Abra Paneles de

control del menú Apple y seleccione Red (o

AppleTalk) y, a continuación, seleccione la red

correcta (por ejemplo, LocalTalk o EtherNet).

●

Configure la impresora manualmente

mediante la opción Configurar

(OS 9).

●

Vuelva a instalar el software de la

impresora. (Consulte la guía de

instalación inicial [Inicio].)

●

Seleccione un archivo PPD

alternativo. (Consulte “Selección de un

archivo PPD alternativo” en la

página 143.)

●

Quizá se haya cambiado el nombre

del archivo PPD. En caso afirmativo,

seleccione el PPD con el nuevo

nombre. (Consulte “Selección de un

archivo PPD alternativo” en la

página 143.)

●

La configuración automática sólo

funciona en dispositivos conectados

en AppleTalk y USB.

●

Asegúrese de que la

extensión del Selector

(OS 9) o del Centro de

impresión (OS X) de

Apple LaserWriter 8 reside

en la carpeta Extensiones.

●

Si el Selector o el Centro

de impresión no están en

el sistema, póngase en

contacto con Apple

Computer, Inc.

142 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW

2 ¿Obtiene los resultados esperados al imprimir?

SÍ Para obtener información sobre otros problemas, revise el contenido, el índice y la ayuda en

línea de la impresora.

El trabajo no se envía a la impresora deseada. El trabajo tiene fuentes incorrectas. El equipo no puede utilizarse

mientras la impresora está

imprimiendo.

●

Quizá otra impresora con el mismo nombre o

uno parecido haya recibido el trabajo.

Compruebe que el nombre de la impresora

coincide con el nombre seleccionado en el

Selector (OS 9) o en el Centro de impresión

(OS X). (Consulte “Selección de un archivo

PPD alternativo” en la página 143.)

●

Si está imprimiendo un archivo .eps,

transfiera las fuentes que éste

contiene a la impresora antes de

imprimir. Utilice la utilidad

HP LaserJet. (Consulte “Utilidad HP

LaserJet” en la página 32.)

●

Si el documento no sale impreso con

las fuentes New York, Geneva o

Monaco, vaya al cuadro diálogo

Configuración de la página y

seleccione Opciones para desactivar

las fuentes sustituidas.

●

Seleccione Imprimir en el

fondo en el menú Imprimir

en el fondo en el cuadro de

diálogo Imprimir. Los

mensajes de estado serán

redirigidos al monitor de

impresión del escritorio, lo

cual permite que el equipo

siga funcionando

simultáneamente con la

impresora.

ESWW Determinación de los problemas con la impresora 143

Selección de un archivo PPD alternativo

1 Abra el Selector (OS 9) o el menú Centro de impresión (OS X) del menú Apple.

2 Seleccione el icono LaserWriter 8.

3 Si la red en la que trabaja dispone de varias zonas, seleccione aquella en la que se

encuentra la impresora, en el cuadro Zonas de AppleTalk.

4 Seleccione el nombre de la impresora deseada, en el cuadro Seleccione una impresora

PostScript. (Si hace doble clic en esta opción, se generarán automáticamente los

siguientes pasos.)

5 Haga clic en Configurar. (Este botón debe indicar Crear para la primera configuración.)

6 Seleccione Seleccionar PPD.

7 Encuentre el archivo PPD en la lista y pulse Seleccionar. Si el archivo PPD deseado no

figura en esta lista, elija una de estas opciones:

• Seleccione una PPD para una impresora con funciones similares.

• Seleccione un archivo PPD de otra carpeta.

• Seleccione el archivo PPD genérico, seleccionando Usar genérico. La PPD genérica le

permite imprimir, pero limita su acceso a las funciones de la impresora.

8 En el cuadro de diálogo Configurar, haga clic en Seleccionar y, a continuación, pulse

Aceptar para volver al Selector o al Centro de impresión.

Nota Si selecciona el archivo PPD manualmente, puede que no aparezca un icono al lado de la

impresora elegida en el cuadro Seleccione una impresora PostScript. En el Selector o Centro

de impresión, haga clic en Configurar, Información de la impresora y, a continuación, en

Actualizar info para mostrar el icono.

9 Cierre el Selector o el Centro de impresión.

Cambio del nombre de la impresora

Si decide cambiar el nombre de la impresora, hágalo antes de elegirla en el Selector (OS 9) o

en el Centro de impresión (OS X). Si cambia el nombre de la impresora después de

seleccionarlo en el Selector o en el Centro de impresión, tendrá que volver al Selector o al

Centro de impresión y volver a seleccionarlo.

Utilice la función Establecer nombre de impresora en la Utilidad HP LaserJet para cambiar el

nombre de la impresora.

144 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW

Solución de problemas del disco duro opcional

Elemento Explicación

La impresora no

reconoce el disco duro

opcional.

Apague la impresora y cerciórese de que el disco duro esté debidamente

insertado y asegurado. Imprima una página de configuración para confirmar que

el disco duro ha sido reconocido. (Consulte “Página de configuración” en la

página 85.)

Aparecerá el siguiente

mensaje:

ERROR EN DISCO.

DISCO EIO X

NO FUNCIONA

Apague la impresora y cerciórese de que el disco EIO esté debidamente

insertado y asegurado. Si el mensaje del panel de control sigue apareciendo,

deberá sustituir la unidad de disco duro opcional.

Aparecerá el siguiente

mensaje:

El disco está

protegido contra

escritura.

No se pueden almacenar las fuentes y los formularios en el disco duro opcional

cuando éste se encuentra protegido contra escritura. Utilice el administrador de

dispositivos de almacenamiento de HP Web Jetadmin o la utilidad HP LaserJet

basada en Macintosh para eliminar la protección de escritura del disco duro

opcional.

Pulse S

ELECCIONAR ( ) para abrir los menús del panel de control de la

impresora.

Ha intentado utilizar una

fuente residente en el

disco, pero la impresora

lo sustituyó por otra

fuente.

Si utiliza PCL, imprima la página de fuentes PCL y verifique que la fuente se

encuentre en el disco duro opcional. Si utiliza PS, imprima la página de

fuentes PS y asegúrese de que la fuente se encuentre en el disco duro opcional.

Si la fuente no está en el disco duro opcional, utilice el administrador de

dispositivos de almacenamiento de HP para Web Jetadmin para Macintosh o la

utilidad HP LaserJet para Macintosh para transferir la fuente. (Consulte “Lista de

fuentes PS o PCL” en la página 88.)

ESWW Solución de problemas de los errores PS 145

Solución de problemas de los errores PS

Elemento Explicación

Se imprime una página que

contiene los comandos PS en

vez del trabajo de impresión PS.

El valor del panel de control

LENGUAJE=AUTOMÁTICO

puede haber sido confundido por un

código PS no estándar. Compruebe el valor

LENGUAJE

(en el submenú Configuración del

sistema del menú Configurar dispositivo) para ver si se ha establecido en

PCL

. (Consulte

“LENGUAJE” en la página 168.) Si está establecido en

PCL

, defínalo en

LENGUAJE=AUTOMÁTICO

Si está establecido en

AUTOMÁTICO

, cámbielo a

sólo para este trabajo de impresión.

Cuando se imprima el trabajo, coloque el valor en

AUTOMÁTICO

de nuevo.

El trabajo se imprime en Courier

(la fuente predeterminado) en

vez de la fuente solicitada.

La fuente solicitada no está disponible en la impresora o no está en el disco. Utilice una

utilidad de transferencia de fuentes para transferir la fuente deseada.

Las fuentes transferidas a la memoria se pierden al apagar la impresora. También se pierden

si no se utiliza Conservación de recursos y se realiza un cambio de lenguaje para imprimir un

trabajo PCL. Las fuentes residentes en el disco no se ven afectadas por los trabajos PCL o al

apagar la impresora.

Imprima una página de fuentes PS para verificar que la fuente está disponible. (Consulte “Lista

de fuentes PS o PCL” en la página 88.) Si no está presente una fuente en disco, puede

deberse a que se utilizó una utilidad de software para eliminarla, debido a que el disco fue

reinicializado o porque el disco no está instalado correctamente. Imprima una página de

configuración para verificar que la unidad de disco está instalada y funcionando debidamente.

(Consulte “Página de configuración” en la página 85.)

Imprima una carpeta de archivos para que le asista en identificar las fuentes disponibles.

(Consulte “Menú Información” en la página 157.)

No se imprime una página. Establezca

IMPRIMIR ERRORES PS=ACTIVADO

(en el submenú Configuración del sistema del

menú Configuración de dispositivo). (Consulte “LENGUAJE” en la página 168.) A continuación,

vuelva a enviar el trabajo para imprimir una página de errores PS.

Se imprime una página de error

PS.

●

Asegúrese de que el trabajo de impresión sea un trabajo PS.

●

Revise si el software esperaba que se enviara un archivo de configuración o de cabecera

PS a la impresora.

●

Revise la configuración de la impresora en el programa para cerciorarse de que la

impresora está seleccionada.

●

Revise las conexiones del cable para cerciorarse de que están seguras.

●

Simplifique el gráfico.

La impresora expulsa el papel

desde la bandeja incorrecta.

Utilice la información de “Selección de la bandeja utilizada para la impresión” en la página 46

para cambiar la bandeja que está en uso.

146 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW

Comunicación con un servidor de impresión HP Jetdirect opcional

Si la impresora cuenta con un servidor de impresión HP Jetdirect opcional y usted no se puede

comunicar con la impresora mediante la red, verifique el funcionamiento del servidor de

impresión.

● Revise la página de configuración de HP Jetdirect. Para imprimir una, consulte “Página de

configuración” en la página 85.

● Si no aparece el mensaje “Tarjeta E/S preparada” en la página de configuración de HP

Jetdirect, consulte la sección de resolución de problemas de la Guía del administrador del

servidor de impresión de HP.

Si la impresora cuenta con un servidor de impresión HP Jetdirect 10/100TX, revise si el servidor

de impresión pudo vincularse con la red:

● Observe los indicadores de velocidad de vínculo (10 ó 100) en el servidor de impresión. Si

los dos están apagados, el servidor de impresión no pudo establecer conexión con la red.

●

Revise la página de configuración de HP Jetdirect. El mensaje “Error de pérdida de

portadora” indica que el servidor de impresión no pudo establecer conexión con la red.

Si éste es el caso, verifique que todos los cables estén correctamente conectados. Si todos los

cables están debidamente conectados y aún así el servidor de impresión no se puede vincular,

siga estos pasos para volver a configurarlo:

1 Utilice el menú EIO para definir la velocidad del enlace (10 ó 100 Mbps) y el modo de dúplex

(dúplex o semidúplex) de manera que coincida con la de la red. (Consulte “EIO [X]” en la

página 171.) Por ejemplo, si el puerto del interruptor de la red está establecido para el

funcionamiento tipo dúplex 100TX, debe definir el servidor de impresión para el

funcionamiento de-dúplex 100TX.

2 Apague y vuelva a encender la impresora y revise el funcionamiento del servidor de

impresión. Si el servidor de impresión no se ha podido vincular, inténtelo con otro cable de

red.

ESWW Introducción 147

Servicio técnico y asistencia

Introducción

Esta sección contiene información útil para hacer pedidos de suministros y ponerse en contacto

con HP. También proporciona información acerca de la garantía, el reembalaje y la licencia de

software.

Pedidos de piezas y suministros

En esta sección se proporciona información acerca de los pedidos de piezas, suministros y

documentación directamente a HP.

Piezas

En los Estados Unidos, pida las piezas de repuesto a http://www.hp.com/hps/parts o en la

dirección http://partsurfer.hp.com

. Fuera de los Estados Unidos, para hacer pedidos de piezas

póngase en contacto con el centro de servicio de HP autorizado más cercano.

Para obtener información sobre la forma de pedir suministros de la impresora, consulte

“Información para pedidos” en la página 17.

Software y documentación relacionados

Pida la documentación y el software de los sitios web de “Cómo obtener soporte” en la

página 148. En los sitios web enumerados encontrará documentación y software que se pueden

transferir.

148 Capítulo 5 Servicio técnico y asistencia ESWW

Cómo ponerse en contacto con HP

En esta sección se proporciona información sobre cómo ponerse en contacto con HP para

obtener soporte para el producto (mediante Internet o el teléfono) o servicio adicional y soporte

ampliado. También se incluye información para ponerse en contacto con la línea de

HP especializada en fraudes si cree que el suministro HP adquirido no es genuino.

Cómo obtener soporte

En esta sección se proporciona información sobre cómo obtener soporte de HP utilizando los

sitios web de HP o el teléfono.

Sitios web de asistencia técnica

Soporte telefónico

HP brinda soporte telefónico gratuito durante la vigencia de la garantía del producto. Al llamar,

se comunicará con un equipo profesional dispuesto a atenderle. Para obtener el número al que

debe llamar en su país/región, consulte la hoja de asistencia que encontrará en la caja del

producto. Antes de llamar, tenga a mano la siguiente información:

● Nombre del producto (por ejemplo, HP LaserJet 4300).

● Número de serie del producto (que se encuentra en el borde interior de la impresora, bajo la

cubierta superior).

● Fecha de compra del producto y una descripción del problema que tiene.

● Una página de configuración impresa. (Consulte “Página de configuración” en la página 85.)

Antes de llamar, lleve a cabo estas medidas básicas de solución de problemas:

● Compruebe la instalación del software. Intente imprimir una página de prueba desde el

programa.

● Intente instalar de nuevo el software.

● Si la reinstalación del software no corrige el problema, consulte el archivo Léame del

CD-ROM que se incluye en la caja de la impresora o llame al número de teléfono

correspondiente a su país/región que aparece en la hoja de asistencia de la caja del

producto.

Ta m b i én puede encontrar respuestas a preguntas frecuentes en los siguientes sitios web:

http://www.hp.com/support/lj4200 o en http://www.hp.com/support/lj4300.

Soporte concreto para la

impresora HP LaserJet serie

4200 o 4300

Respuestas a preguntas

frecuentes para la impresora

concreta

http://www.hp.com/support/lj4200

http://www.hp.com/support/lj4300

Servicio de atención al cliente

de HP en línea

Controladores de impresora,

documentación de asistencia y

respuestas a preguntas

frecuentes

http://www.hp.com

Seleccione el país/región en el campo Select your country/

region de la esquina superior derecha de la página. A

continuación, haga clic en el bloque Soporte.

Piezas

Información sobre las piezas

http://www.hp.com/hps/parts

ESWW Cómo ponerse en contacto con HP 149

Obtención de servicio y soporte ampliados

Puede obtener paquetes de soporte o contratos de servicio ampliado para su producto HP.

Contratos de servicio de HP

Para obtener un contrato de servicio HP, visite http://www.hp.com. En el campo Select your

country/region situado en la parte superior de la página, seleccione su país/región y haga clic

en el bloque Soporte. También puede ponerse en contacto con su distribuidor autorizado de HP.

HP SupportPacks

HP SupportPack es un acuerdo de paquete de servicios que eleva la garantía básica del

producto HP LaserJet (1 año), y amplía el periodo hasta 5 años.

Los HP SupportPacks pueden encontrarse en los distribuidores de HP y están disponibles en

soporte plástico, exclusivamente para un conjunto de servicios de 3 años (debe registrarse con

HP para activarlo), o en versión electrónica para un conjunto de servicios de 1, 2, 3, 4 o 5 años

(puede registrarse por fax o en Internet).

Para obtener más información sobre pedidos y precios, así como otros servicios de soporte de

la impresora HP, póngase en contacto con su distribuidor de HP más próximo o visite el sitio web

de HP en http://www.hp.com/go/printerservices

Cómo ponerse en contacto con la línea de HP especializada en

fraudes

Llame a la línea de HPespecializada en fraudes si instala un cartucho de impresión

HP LaserJet y aparece un mensaje de la impresora que certifica que no es un cartucho de HP.

De este modo, HP puede ayudarle a determinar si el producto es original e indicará los pasos

que debe seguir para resolver el problema.

El cartucho de impresión puede que no sea un cartucho de HP original si observa lo siguiente:

● Si tiene un gran número de problemas con el cartucho de impresión.

● Si el cartucho de impresión parece diferente (por ejemplo, si la lengüeta o la caja es

diferente).

● En el panel de control de la impresora aparece un mensaje que indica que la impresora ha

detectado un cartucho de impresión que no es de HP.

En Estados Unidos: Llame al teléfono gratuito 1-877-219-3183.

Fuera de Estados Unidos: Puede realizar una llamada a cobro revertido. Llame a la operadora

y solicite una llamada a cobro revertido al número 1-770-263-4745. Si no habla inglés, le

atenderá un representante de la línea de HPespecializada en fraudes que hable su idioma. O, si

no hay nadie que hable su idioma disponible, aproximadamente un minuto después del

comienzo de la llamada se activará un intérprete telefónico. Se trata de un servicio que realizará

la traducción entre usted y el representante de la línea de HP especializada en fraudes.

150 Capítulo 5 Servicio técnico y asistencia ESWW

Información de garantía

Para obtener información sobre la garantía, consulte “Declaración de garantía limitada de

Hewlett-Packard” en la página 151 y “Garantía limitada durante la vida útil de los cartuchos de

impresión” en la página 152. También puede encontrar la garantía de la impresora en Internet.

(Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.)

Para obtener servicio durante y después del periodo de garantía, utilice los siguientes recursos:

● Si se produce una anomalía en el hardware de la impresora, vaya a

http://www.hp.com/support/lj4200

o http://www.hp.com/support/lj4300, o póngase en

contacto con un proveedor o con el servicio técnico autorizado de HP.

● Si tiene un contrato de servicio de HP o HP SupportPack, solicite el servicio según lo

especificado en el contrato.

●

Si no cuenta con un contrato de servicio de HP o HP SupportPack, llame a un proveedor de

servicio técnico o asistencia autorizado por HP.

Si necesita enviar el equipo para servicio técnico, consulte “Directrices para volver a empaquetar

la impresora” en la página 152.

ESWW Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard 151

Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard

1. HP garantiza al usuario final que el hardware y accesorios HP estarán libres de defectos en los materiales o en

la mano de obra después de la fecha de compra, durante el período especificado arriba. Si HP recibe notificación

de tales defectos durante el período de garantía, HP reparará o sustituirá, a su criterio, los productos que se

demuestren que están defectuosos. Los productos sustitutivos pueden ser nuevos o de rendimiento equivalente

a los nuevos.

2. HP garantiza que no se producirá una anomalía en el software de HP al ejecutar las instrucciones de

programación después de la fecha de compra, durante el período especificado arriba, debido a defectos en los

materiales o en la mano de obra cuando se instala y utiliza debidamente. Si HP recibe notificación de tales

defectos durante el período de la garantía, HP reemplazará el software que no ejecute las instrucciones de

programación debido a tales defectos.

3. HP no garantiza que el funcionamiento de sus productos será ininterrumpido o sin errores. Si HP no puede, en

un periodo razonable, reparar o sustituir algún producto sujeto a una de las condiciones de la garantía, usted

tendrá derecho a un reembolso del precio de compra tras la devolución inmediata del producto.

4. Los productos HP pueden contener piezas reacondicionadas cuyo funcionamiento es igual que el de las nuevas,

o que han sido sometidas a un uso incidental.

5. La garantía no cubre los defectos que se originen por lo siguiente: (a) mantenimiento o calibración incorrectos o

inadecuados, (b) software, componentes de interfaz, piezas o suministros no suministrados por HP, (c)

modificaciones no autorizadas o uso indebido, (d) funcionamiento del producto fuera de los límites de las

especificaciones ambientales publicadas para el producto, o (e) preparación o mantenimiento inadecuado del

emplazamiento.

6. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN LOCAL, LAS GARANTÍAS ESTABLECIDAS SON

EXCLUSIVAS Y NO SE EXPRESA NI IMPLICA NINGUNA OTRA GARANTÍA O CONDICIÓN, YA SEA ORAL O

ESCRITA. HP RENUNCIA ESPECÍFICAMENTE A CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN IMPLÍCITA DE

COMERCIALIZACIÓN, CALIDAD SATISFACTORIA Y ADECUACIÓN PARA UNA FINALIDAD CONCRETA.

Algunos países/regiones, estados o provincias no permiten limitaciones en la duración de una garantía implícita,

por lo que la limitación o exclusión anterior puede no ser aplicable en su caso. Esta garantía le proporciona

derechos legales específicos y es posible que posea también otros derechos en función del país/región, estado

o provincia.

7. La garantía limitada de HP es válida en cualquier país/región o localidad donde HP proporcione asistencia

técnica para este producto y donde HP lo comercialice. El nivel del servicio técnico en garantía que reciba puede

variar en función de los estándares locales. HP no cambiará el formato, finalidad o función del producto para que

funcione en un país/región para el que nunca fue diseñado por motivos legales o reglamentarios.

8. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN LOCAL, LOS RECURSOS INDICADOS EN ESTA

DECLARACIÓN DE GARANTÍA SON LOS ÚNICOS Y EXCLUSIVOS RECURSOS A LOS QUE PUEDE OPTAR

EL CLIENTE. EXCEPTO EN LOS CASOS QUE SE INDICAN ANTERIORMENTE, BAJO NINGÚN CONCEPTO

SERÁN HP O SUS PROVEEDORES RESPONSABLES DE PÉRDIDAS DE DATOS NI POR DAÑOS

DIRECTOS, ESPECIALES, ACCIDENTALES, CONSECUENTES (INCLUIDO LUCRO CESANTE O PÉRDIDA

DE DATOS) NI POR DAÑOS DE OTROS TIPOS, AUNQUE SE BASEN EN CONTRATOS, RECLAMACIONES U

OTRA CAUSA. Algunos países/regiones, estados o provincias no permiten la exclusión ni limitación de daños

incidentales ni emergentes, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no ser aplicable en su caso.

LOS TÉRMINOS DE LA GARANTÍA CONTENIDOS EN ESTA DECLARACIÓN, EXCEPTO HASTA EL PUNTO

LEGALMENTE PERMITIDO, NO EXCLUYEN, RESTRINGEN NI MODIFICAN LOS DERECHOS

ESTATUTARIOS OBLIGATORIOS APLICABLES A LA VENTA DE ESTE PRODUCTO, SINO QUE SE AÑADEN

A ELLOS.

PRODUCTO DE HP DURACIÓN DE LA GARANTÍA

HP LaserJet 4200, 4200n, 4200tn, 4200dtn,

4200dtns y 4200dtnsl

1 año desde la fecha de compra - devolución para

reparación

HP LaserJet 4300, 4300n, 4300tn, 4300dtn,

4300dtns y 4300dtnsl

1año desde la fecha de compra - devolución para

reparación

152 Capítulo 5 Servicio técnico y asistencia ESWW

Garantía limitada durante la vida útil de los cartuchos de impresión

Nota La anterior garantía es aplicable al cartucho de impresión que viene con esta impresora. Esta

garantía sustituye a cualquier otra garantía anterior (19 de julio de 1996).

Este producto HP está libre de defectos en los materiales y la mano de obra durante su vida útil.

(Su duración está indicada con el mensaje PEDIR CARTUCHO en el visor del panel de control de la

impresora.)

La garantía no cubre aquellos cartuchos de impresión que hayan sido recargados, vaciados,

sometidos a uso impropio o inadecuado, o manipulados de manera alguna.

Esta garantía limitada le ofrece derechos legales específicos. Es posible que posea también

otros derechos en función del país/región, estado o provincia.

Hasta el punto permitido por la legislación aplicable, en ningún caso Hewlett-Packard Company

será responsable de los daños incidentales, consecuenciales, especiales, indirectos, punitivos o

ejemplares, o de las pérdidas de beneficios derivadas de la violación de esta garantía, etc.

Directrices para volver a empaquetar la impresora

● Retire y guarde cualquier módulo DIMM (módulos duales de memoria en línea) que haya

instalado en la impresora. (Consulte “Instalación de la memoria” en la página 176.)

●

Retire y guarde cualquier accesorio opcional que haya instalado en la impresora (como un

accesorio de impresión a doble cara o un disco duro opcional).

● Retire y guarde el cartucho de impresión.

PRECAUCIÓN Para que el cartucho de impresión no se dañe, utilice el material de embalaje original para

guardarlo, o almacénelo en un sitio donde no quede expuesto a la luz.

● Si es posible, utilice la caja y los materiales de embalaje originales. (El cliente será

responsable de los daños de transporte que resulten de no haber embalado el producto

adecuadamente.) Si ya no dispone del material de embalaje original, póngase en contacto

con un servicio local de transporte para obtener información sobre cómo volver a

empaquetar la impresora.

● Si puede, incluya un ejemplo de los resultados impresos y unas 50 a 100 hojas del papel o

de los sustratos de impresión en los que no logra imprimir correctamente.

● Incluya una copia completa del Formulario de información para servicio técnico (“Formulario

de información de servicio” en la página 153).

● HP recomienda que asegure el envío del equipo.

ESWW Directrices para volver a empaquetar la impresora 153

Formulario de información de servicio

¿QUIÉN DEVUELVE EL EQUIPO?

Fecha:

Persona de contacto: Teléfono: ( )

Contacto alternativo: Teléfono: ( )

Dirección de envío de devolución: Instrucciones especiales de envío:

¿QUÉ ESTÁ ENVIANDO?

Modelo: Número del modelo: Número de serie:

Si devuelve un equipo, adjunte impresiones que muestren la naturaleza del problema que presenta el equipo. NO envíe ningún

accesorio que no se necesite para realizar las reparaciones (manuales, productos de limpieza, etc.).

¿QUÉ DEBE HACERSE? (Si fuera necesario, adjunte una hoja aparte.)

1. Describa las características de la anomalía. (¿De qué anomalía se trataba? ¿Qué estaba haciendo cuando se produjo la

anomalía? ¿Qué software estaba utilizando? ¿Es posible reproducir voluntariamente el fallo?)

2. Si la anomalía es intermitente, ¿cuánto tiempo transcurre entre anomalía y anomalía?

3. ¿Está conectada la unidad a alguno de los elementos siguientes? (Indique el fabricante y el número de modelo.)

PC: Módem: Red:

4. Comentarios adicionales:

¿CÓMO ABONARÁ LAS REPARACIONES?

❏

Garantía vigente Fecha de compra/entrega: ______________________

(Incluya el comprobante de compra o documento de entrega que muestre la fecha de entrega original.)

❏

Número del contrato de mantenimiento: ______________________

❏

Número de la orden de compra: ___________________________

Exceptuando las reparaciones amparadas por un contrato de mantenimiento o la garantía, cualquier solicitud de servicio

técnico debe incluir un número de orden de compra y/o una firma autorizada. Si no son aplicables las tarifas normales de

reparación, la orden de compra debe estipular un importe mínimo. Para informarse acerca de las tarifas normales para trabajo de

reparación, llame a un centro de reparaciones autorizado por HP.

Firma autorizada: ___________________________________ Teléfono: ( )

Dirección de facturación: Instrucciones de facturación especiales:

154 Capítulo 5 Servicio técnico y asistencia ESWW

Términos de la licencia de software de HP

ATENCIÓN: EL USO DEL SOFTWARE ESTÁ SUJETO A LOS TÉRMINOS DE LA LICENCIA DE

PRODUCTOS DE SOFTWARE DE HP QUE SE ESTABLECEN A CONTINUACIÓN. EL USO DEL

SOFTWARE INDICA LA ACEPTACIÓN DE ESTAS CONDICIONES DE LICENCIA. SI USTED NO ACEPTA

DICHOS TÉRMINOS, Y EL SOFTWARE VIENE CON OTRO PRODUCTO, PODRÁ DEVOLVER EL

PRODUCTO COMPLETO SIN USAR PARA OBTENER EL REEMBOLSO.

A menos que el usuario final disponga de un acuerdo firmado aparte con HP, los siguientes términos de

licencia establecerán las condiciones de uso del software al que acompañan.

Otorgamiento de la licencia

HP le otorga una licencia para utilizar una copia del software. “Utilizar“ significa almacenar, cargar, instalar,

ejecutar o mostrar el software. El usuario final no tiene derecho a modificar el software ni a inhabilitar ninguna

de sus funciones de licencia o control. Si la licencia del Software permite el “uso simultáneo”, no deberá

permitir que el Software sea utilizado simultáneamente por más usuarios que el número máximo autorizado.

Propiedad

El software es propiedad de HP o sus distribuidores y poseen el copyright. La licencia no confiere ningún

título ni ninguna propiedad sobre el software, y no supone una venta de los derechos del software. Los

proveedores de otros fabricantes de HP pueden proteger sus derechos si tiene lugar una violación de estos

términos de licencia.

Copias y adaptaciones

Sólo puede hacer copias o adaptaciones del software para archivarlas, o cuando la copia o la adaptación

sean un paso esencial del uso autorizado del software. Debe reproducir todos los avisos del copyright del

software original en todas las copias o adaptaciones. No puede copiar el software en una red pública.

Prohibido desensamblar o descompilar

No puede desensamblar ni descompilar el software a menos que tenga el consentimiento previo por escrito

de HP. En algunas jurisdicciones, no es necesario el consentimiento de HP para un desensamblado o

descompilación limitados. Si HP se lo solicita, el usuario final deberá facilitar información razonablemente

detallada acerca de cualquier desensamblaje o decompilación que haya realizado. No puede descompilar

el software a menos que la descompilación sea una parte necesaria de del funcionamiento del software.

Transferencia

La licencia se rescindirá automáticamente si se efectúa cualquier transferencia del software. Tras la

transferencia, deberá entregar el software, incluidas las copias y la documentación relacionada, al cesionario.

El cesionario debe aceptar estos acuerdos de licencia como condición de la transferencia.

Rescisión

HP puede rescindir la licencia mediante un aviso si no se cumplen los términos y condiciones de esta licencia.

Tras la rescisión, debe destruir inmediatamente el software, junto con todas las copias, adaptaciones y partes

asociadas de cualquier forma.

Requisitos de exportación

No podrá exportar ni reexportar el software, ni las copias o adaptaciones del mismo, si al hacerlo se

contravienen la normativa o legislación vigentes.

Derechos restringidos del gobierno de Estados Unidos

El software y la documentación adjunta se han desarrollado únicamente con capital privado. Se entregan y

se les proporciona licencia como "software comercial de computadoras" como se define en DFARS 252.227-

7013 (octubre 1988), DFARS 252.211-7015 (mayo 1991) o DFARS 252.227-7014 (junio 1995), como "artículo

comercial" como se define en FAR 2.101 (a), o como "software restringido de computadoras" como se define

en FAR 52.227-19 (junio 1987) (o cualquier cláusula de contrato o normativa de agencia equivalente), según

lo aplicable. El usuario sólo posee los derechos proporcionados para dicho software y la documentación

adjunta por FAR o la cláusula DFARS o el acuerdo de software estándar HP aplicable del producto

determinado.

ESWW Descripción general 155

Menús del panel de control

Descripción general

La mayoría de las tareas de impresión de rutina se pueden realizar desde el PC mediante el

programa o el controlador de impresora. Estos dos métodos son la forma más cómoda de

controlar la impresora, y anularán las configuraciones establecidas en el panel de control de

ésta. Consulte el archivo de Ayuda de su programa o, si desea más información sobre cómo

acceder al controlador de la impresora, consulte “Cómo obtener acceso al controlador de

impresora para Windows” en la página 31.

La impresora se puede también controlar cambiando los valores desde el panel de control.

Utilice el panel de control para tener acceso a las características de la impresora no aceptadas

por el programa o el controlador de la impresora.

Explicación de los menús

Puede imprimir un diagrama de menús en el panel de control de la impresora que muestre la

configuración con los valores seleccionados actualmente. (Consulte “Para imprimir un mapa de

menús del panel de control” en la página 26.) En las secciones siguientes se enumeran la

configuración y los posibles valores. En la columna Valores, el valor predeterminado de cada

configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado.

Algunos menús o elementos de menú sólo aparecen si están instaladas determinadas opciones

en la impresora. Por ejemplo el elemento de menú TIPO ALIM SOBRE aparece sólo si hay un

alimentador de sobres opcional instalado en la impresora. Tanto los trabajos de copia rápida

como los trabajos almacenados necesitan que haya un disco duro opcional instalado en la

impresora.

156 Apéndice A Menús del panel de control ESWW

Menú Recuperar trabajo

Este menú ofrece una lista de los trabajos almacenados en la impresora y acceso a todas las

características del Almacenamiento de trabajos. Puede imprimir o eliminar estos trabajos en el

panel de control de la impresora. En las secciones “Impresión de un trabajo privado” en la

página 73 y “Almacenamiento de un trabajo de impresión” en la página 75 encontrará más

información sobre cómo utilizar este menú.

Nota Si apaga la impresora, todos los trabajos almacenados se eliminarán a menos que disponga de

un disco duro opcional.

La siguiente sección enumera la configuración y los posibles valores. En la columna Valores, el

valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado.

Elemento Valores Explicación

[NOMBRE DEL

USUARIO]

No hay valores para

seleccionar.

El nombre de la persona que envió el trabajo.

[Nombre del

trabajo]

No hay valores para

seleccionar.

El nombre del trabajo almacenado en la impresora.

Seleccione uno de sus trabajos o todo sus trabajos

privados (aquellos que tiene un PIN asignado en el

controlador de la impresora). Para seleccionar todos los

trabajos privados, seleccione TODOS TRAB. PRIV.

NO HAY TRABAJOS

ALMACENADOS

No hay valores para

seleccionar.

Indica que no hay trabajos almacenados para imprimir o

eliminar.

TODOS TRAB. PRIV. No hay valores para

seleccionar.

Aparece si hay uno más trabajos privados almacenados en

la impresora. Al seleccionar este elemento se imprimen

todos los trabajos privados almacenados en la impresora

para ese usuario tras introducir el PIN correcto.

IMPRIMIR No hay valores para

seleccionar.

Imprime el trabajo seleccionado.

Escriba CLAVE

(PIN) para

imprimir

*De 0000 a 9999 Mensaje que aparece para trabajos a los que se asignó un

número de identificación personal (PIN) en el controlador

de la impresora. Debe introducir el PIN para imprimir el

trabajo.

COPIAS *De

32000

Permite seleccionar el número de copias que desee

imprimir.

1-32000: Imprime el número de copias solicitado del

trabajo.

ELIMINAR No hay valores para

seleccionar.

Elimina el trabajo seleccionado de la impresora.

Escriba CLAVE

(PIN) para borrar

trabajo

*De 0000 a 9999 Mensaje que aparece para trabajos a los que se asignó un

PIN en el controlador de la impresora. Debe introducir el

PIN para eliminar el trabajo.

ESWW Menú Información 157

Menú Información

Este menú brinda acceso a las páginas de información que muestran los detalles de la

impresora y su configuración. Para imprimir una página de información, desplácese a la página

que desee y pulse el botón S

ELECCIONAR

().

Elemento Explicación

IMPR. MAPA MENÚS El diagrama de menús muestra cómo están organizados los elementos de los

menús del panel de control de la impresora y los valores vigentes. Para obtener

más información, consulte “Comprobación de la configuración de la impresora”

en la página 85.

IMPRIMIR

CONFIGURACIÓN

La página de configuración muestra la configuración actual de la impresora. Si

se instala un servidor de impresión HP Jetdirect, también se imprimirá la

página de configuración de éste. Para obtener más información, consulte

“Página de configuración” en la página 85.

IMPR. PÁGINA DE

ESTADO SUMINIST.

La página de estado de suministros muestra los niveles de suministros de la

impresora, el cálculo del número de páginas que quedan e información sobre la

utilización del cartucho. Esta página sólo estará disponible si está utilizando

suministros HP auténticos. Para obtener más información, consulte “Página de

estado de suministros” en la página 87.

IMPRIMIR PÁGINA DE

USO

La página de uso muestra la cantidad de páginas impresas y el origen del

papel. También muestra la cantidad de páginas a una cara y a doble que se

han imprimido.

Nota

Sólo aparece si hay un dispositivo de almacenamiento masivo que contenga un

sistema de archivos reconocido instalado en la impresora, como un módulo

DIMM de memoria flash o un disco duro opcional. Este elemento generará una

página que contiene información que se puede utilizar para la contabilidad.

IMPR. DIRECTORIO DE

ARCHIVOS

Sólo aparece si hay un dispositivo de almacenamiento masivo que contenga un

sistema de archivos reconocido instalado en la impresora, como un módulo

DIMM de memoria flash o un disco duro opcional. El directorio de archivos

muestra información acerca de todos los dispositivos de almacenamiento

masivo instalados. Para obtener más información, consulte “Memoria de la

impresora y su ampliación” en la página 175.

IMPRIMIR LISTA TIPOS

LETRA PCL

La lista de fuentes PCL muestra todas las fuentes PCL que están a disposición

de la impresora. Para obtener más información, consulte “Lista de fuentes PS o

PCL” en la página 88.

IMPRIMIR LISTA

FUENTES PS

La lista de fuentes PS muestra todas las fuentes PostScript que están a

disposición de la impresora. Para obtener más información, consulte “Lista de

fuentes PS o PCL” en la página 88.

158 Apéndice A Menús del panel de control ESWW

Menú Manejo del papel

Si la configuración de manejo del papel ha sido establecida correctamente en el panel de

control, podrá imprimir eligiendo el tipo y tamaño del papel en el programa o en el controlador de

la impresora. Si desea obtener más información sobre configuración para tipos y tamaños de

papel, consulte “Impresión según el tipo y tamaño del papel (bloqueo de bandejas)” en la

página 48. Si desea obtener más información sobre tipos y tamaños de papel admitidos,

consulte “Ta m a ños y pesos admitidos para el papel” en la página 189.

Algunos de los elementos de este menú (como impresión a doble cara y alimentación manual)

están disponibles en el programa o en el controlador de la impresora (si ha instalado el

controlador adecuado). La configuración del programa y del controlador de la impresora

prevalece sobre la configuración del panel de control. Para obtener más información, consulte

“Uso de las funciones del controlador de impresora” en la página 69.

La siguiente sección enumera la configuración y los posibles valores. En la columna Valores, el

valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado.

Elemento Valores Explicación

TAMAÑO ALIMENTADOR DE

SOBRES

TODOS

*SOBRE COM10

SOBRE MONARCA

SOBRE C5

SOBRE DL

SOBRE B5

Sólo aparece si está instalado el alimentador de sobres

opcional. Establezca el valor que corresponda al

tamaño de sobre que se encuentre cargado en el

alimentador de sobres opcional.

TIPO ALIM. SOBRES TODOS

*NORMAL

PREIMPRESO

MEMBRETE

PREPERFORADO

ETIQUETAS

BOND

RECICLADO

COLOR

TARJETAS > 64 g/m

RUGOSO

Sólo aparece si está instalado el alimentador de sobres

opcional. Establezca el valor que corresponda al tipo

de sobre que se encuentre cargado en el alimentador

de sobres opcional.

TAMAÑO EN BANDEJA 1 *TODOS

CARTA

LEGAL

EJECUTIVO

ISOB5

JISB5

JEXEC

JPOSTD

SOBRE COM10

SOBRE MONARCA

SOBRE C5

SOBRE DL

SOBRE B5

PERSONLZ

Establece el valor para que corresponda al tamaño de

papel que está cargado en la bandeja 1.

TODOS: Si el tipo y el tamaño de la bandeja 1 están

establecidos en TODOS, en primer lugar, la impresora

cargará el papel de la bandeja 1 siempre que ésta

contenga papel.

Para un tamaño que no sea TODOS: La impresora no

cargará papel de esta bandeja a menos que el tipo o el

tamaño del trabajo de impresión coincida con el tipo o

tamaño cargado en esta bandeja.

Para obtener más información, consulte “Cómo

personalizar el funcionamiento de la bandeja 1” en la

página 47.

ESWW Menú Manejo del papel 159

TIPO BANDEJA 1 *TODOS

NORMAL

PREIMPRESO

MEMBRETE

TRANSPARENCIAS

PREPERFORADO

ETIQUETAS

BOND

RECICLADO

COLOR

TARJETAS > 64 g/m

RUGOSO

Establece el valor para que corresponda al tipo de

papel u otro sustrato de impresión cargado

actualmente en la bandeja 1.

TODOS: Si el tipo y el tamaño de la bandeja 1 están

establecidos en TODOS, en primer lugar, la impresora

cargará el papel de la bandeja 1 siempre que ésta

contenga papel.

Para un tipo que no sea TODOS: La impresora no

cargará papel de esta bandeja a menos que el tipo o el

tamaño del trabajo de impresión coincida con el tipo o

tamaño cargado en esta bandeja.

TAMAÑO EN BANDEJA 2 *CARTA

LEGAL

EJECUTIVO

ISO B5

PERSONLZ

Establece el valor que corresponde con el tamaño de

papel cargado actualmente en la bandeja especificada.

TIPO BANDEJA 2 TODOS

*NORMAL

PREIMPRESO

MEMBRETE

TRANSPARENCIAS

PREPERFORADO

ETIQUETAS

BOND

RECICLADO

COLOR

TARJETAS > 64 g/m

RUGOSO

Establece el valor que corresponde con el tipo de papel

u otro sustrato de impresión cargado actualmente en la

bandeja especificada.

TIPO BANDEJA [N] TODOS

*NORMAL

PREIMPRESO

MEMBRETE

TRANSPARENCIAS

PREPERFORADO

ETIQUETAS

BOND

RECICLADO

COLOR

TARJETAS > 64 g/m

RUGOSO

Este elemento de menú sólo aparece si está instalada

una bandeja opcional.

TAMAÑO EN BANDEJA [N] *CARTA

LEGAL

Este elemento de menú sólo aparece si está instalada

una bandeja opcional. Los tamaños disponibles

pueden variar según el dispositivo de alimentación

opcional que esté instalado.

BDJA. [N] PERSON. No hay valores para

seleccionar.

Este elemento de menú sólo aparece si una bandeja

está establecida en tamaño personalizado.

UNIDAD DE MEDIDA PULGADAS

Selecciona la unidad de medida que se utilizará al

establecer los tamaños de papel personalizados para

la bandeja especificada.

DIMENSIÓN X De 3 a 8,50 PULGADAS

De 76 a 216 MM

Establece la medida del ancho del papel (de lado a

lado de la bandeja).

Elemento Valores Explicación

160 Apéndice A Menús del panel de control ESWW

DIMENSIÓN Y De 5 a 14 PULGADAS

De 127 a 356 MM

Establece la medida del largo del papel (de la parte

delantera a la posterior de la bandeja).

Después de seleccionar el valor DIMENSION Y,

aparecerá una pantalla de resumen. Esta pantalla

contiene la información que resume todos los datos

introducidos en las tres pantallas anteriores, como

TAMAÑO EN BANDEJA 1= 8,50 x 14 PULGADAS, CONFIG.

GUARDADA.

Elemento Valores Explicación

ESWW Menú Configurar dispositivo 161

Menú Configurar dispositivo

Este menú contiene funciones administrativas.

Submenú Impresión

Algunos elementos de este menú están disponibles en el programa o en el controlador de la

impresora (si ha instalado el controlador adecuado). La configuración del programa y del

controlador de la impresora prevalece sobre la configuración del panel de control. En general, si

es necesario, es preferible cambiar esta configuración en el controlador de impresora.

La siguiente sección enumera la configuración y los posibles valores. En la columna Valores, el

valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado.

Elemento Valores Explicación

COPIAS *De 1 a 32000 Establece el número de copias predeterminado

seleccionando cualquier número de 1 a 32000. Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o la

FLECHA

HACIA

ABAJO

()

para seleccionar el número de copias. Esta configuración

sólo se aplica a los trabajos de impresión que no tienen

especificado el número de copias en el programa o en el

controlador de impresora, como aplicaciones DOS, UNIX o

Linux.

Nota

Conviene establecer el número de copias en el programa o

controlador de impresora. (La configuración del programa y

del controlador de la impresora prevalecen sobre la del panel

de control.)

TAMAÑO PAPEL

PREDET

TODOS

*CARTA

LEGAL

EJECUTIVO

ISOB5

JISB5

JEXEC

JPOSTD

16K

SOBRE COM10

SOBRE MONARCA

SOBRE C5

SOBRE DL

SOBRE B5

PERSONLZ

Establece el tamaño predeterminado de la imagen para el

papel y los sobres. (El nombre del elemento cambia de

papel a sobre a medida que se vaya desplazando por los

tamaños disponibles.) Esta configuración sólo se aplica a los

trabajos de impresión que no tienen especificado el tamaño

del papel en el programa o controlador de impresora.

TAMAÑO DE PAPEL

PERSON. PREDET.

UNIDAD DE MEDIDA

DIMENSIÓN X

DIMENSIÓN Y

Establece un tamaño de papel personalizado

predeterminado para la bandeja 1 o para la bandeja para

500 hojas de papel. Este menú sólo aparece si el interruptor

Custom-Standard (Personalizado-Estándar) de la bandeja

seleccionada está en la posición Custom (Personalizado).

DESTINO PAPEL *SALIDA ESTÁNDAR

CARA ARRIBA

BANDEJA OPC.

Configura el destino de la bandeja de salida de papel. En el

menú sólo aparecen las bandejas opcionales instaladas.

162 Apéndice A Menús del panel de control ESWW

Submenú PCL

La siguiente sección enumera la configuración y los posibles valores. En la columna Valores, el

valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado.

DÚPLEX *DESACTIVADO

ACTIVADO

Sólo aparece si está instalado un accesorio opcional de

impresión a doble cara. Establezca el valor en ACTIVADO para

imprimir en los dos lados del papel (dúplex), o bien en

DESACTIVADO para imprimir en una sola cara (simplex) de la

hoja.

ENCUADERNACIÓN

DÚPLEX

*BORDE LARGO

BORDE CORTO

Cambia el borde de encuadernación en la impresión a doble

cara. El elemento de menú aparece si está instalado en la

impresora un accesorio de impresión a doble cara y si

aparece IMPRES DÚPLEX=ACTIVADA.

ANULAR A4/CARTA *NO

SÍ

Permite a la impresora realizar un trabajo de impresión de

tamaño A4 en un papel de tamaño Carta si el papel A4 no

está cargado en la impresora (o viceversa).

ALIM. MANUAL *DESACTIVADO

ACTIVADA

Toma el papel de forma manual desde la bandeja 1 en lugar

de extraerlo automáticamente de una bandeja. Si

ALIM. MANUAL=ACTIVADA y la bandeja 1 está vacía, la

impresora queda fuera de línea cuando recibe un trabajo de

impresión. En el visor del panel de control de la impresora

aparecerá ALIMENTE MANUALMENTE [TAMAÑO DE PAPEL].

FUENTE COURIER *NORMAL

OSCURO

Selecciona la versión de la fuente Courier que se va a

utilizar:

NORMAL: La fuente Courier interna que está disponible en las

impresoras HP de la serie LaserJet 4.

OSCURO: La fuente Courier interna que está disponible en las

impresoras HP de la serie LaserJet III.

ANCHO A4 *NO

SÍ

Cambia el número de caracteres que se pueden imprimir en

una línea de una hoja de papel A4.

NO: Se pueden imprimir hasta 78 caracteres de paso 10 en

una línea.

SÍ: Se pueden imprimir hasta 80 caracteres de paso 10 en

una línea.

IMPRIMIR ERRORES

*DESACTIVADO

ACTIVADA

Determina si se imprime o no una página de errores PS.

DESACTIVADO: La página de errores PS no se imprimirá.

ACTIVADO: La página de errores PS se imprimirá cuando se

produzca algún error PS.

Elemento Valores Explicación

NÚMERO DE LÍNEAS POR

PÁGINA

De 5 a 128 (*60) Establece el espaciado vertical entre 5 y 128 líneas

para el tamaño de papel predeterminado.

ORIENTACIÓN *VERTICAL

HORIZONTAL

Permite seleccionar la orientación de página

predeterminada.

Nota

Conviene establecer la orientación de la página en el

programa o controlador de impresora. (La

configuración del programa y del controlador de la

impresora prevalecen sobre la del panel de control.)

ESWW Menú Configurar dispositivo 163

Submenú Calidad de impresión

Algunos elementos de este menú están disponibles en el programa o en el controlador de la

impresora (si ha instalado el controlador adecuado). La configuración del programa y del

controlador de la impresora prevalece sobre la configuración del panel de control. Para obtener

más información, consulte “Uso de las funciones del controlador de impresora” en la página 69.

En general, es preferible cambiar esta configuración en el controlador de impresora.

La siguiente sección enumera la configuración y los posibles valores. En la columna Valores, el

valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado.

ORIGEN DE FUENTES *INTERNA

EN DISCO

RANURA 1, 2 ó 3

INTERNA: Fuentes internas.

EN DISCO: Fuentes en disco permanentes. Esta opción

sólo está disponible si está instalada.

RANURA 1, 2 ó 3: Fuentes almacenadas en una de las

tres ranuras DIMM. Esta opción sólo está disponible si

está instalada.

NÚMERO DE FUENTE *De 1 a 999 La impresora asigna un número a cada fuente y las

presenta en la lista de fuentes PCL. El número

asignado a la fuente aparece en la columna Fuente

n.º, de la copia impresa.

GRADO INCLINACI. DE

FUENTE

De 0,44 a 99,99 (*10) Selecciona la inclinación de fuente. Según la fuente

que esté seleccionada, es posible que este elemento

no aparezca.

TAMAÑO DEL PUNTO DE

FUENTE

De 4 a 999,75 (*12) Selecciona el tamaño del punto de fuente. Sólo

aparece si está seleccionada una fuente con un

tamaño de punto escalable como la fuente

predeterminada.

CONJUNTO DE SÍMBOLOS *PC-8

Varios

Selecciona cualquiera de los juegos de caracteres

disponibles en el panel de control de la impresora. Un

juego de caracteres es un conjunto exclusivo de todos

los caracteres que forman parte de una fuente. Para

los caracteres de dibujo de línea, recomendamos

utilizar PC-8 o PC-850.

ADJUNTAR CR A LF *NO

SÍ

Seleccione SÍ para adjuntar un retorno de carro a

cada salto de línea que se encuentre en los trabajos

PCL compatibles con los formatos anteriores (puro

texto, sin control de trabajo). En algunos entornos,

como UNIX, para indicar una nueva línea se utiliza

sólo el código de control de salto de línea. Esta opción

permite adjuntar a cada salto de línea el retorno de

carro necesario.

Elemento Valores Explicación

DEFINIR REGISTRO No hay valores

para seleccionar.

Cambia la alineación del margen para centrar la

imagen de la página de arriba a abajo y de izquierda

a derecha. También se puede alinear la imagen

impresa en la parte frontal con la imagen impresa en

la parte posterior.

IMPR. PÁG. PRUE. No hay valores

para seleccionar.

Imprime una página de prueba para mostrar la

configuración de registro actual.

Elemento Valores Explicación

164 Apéndice A Menús del panel de control ESWW

ORIGEN TODAS LAS

BANDEJAS

BANDEJA 1

*BANDEJA 2

BANDEJA [N]

Selecciona la bandeja desde la que desea imprimir la

página de prueba. Si están instaladas, las bandejas

opcionales aparecen como selecciones, donde [N] es

el número de la bandeja.

AJUSTAR BANDEJA [N]

DESPLAZAR X1

DESPLAZAR X2

DESPLAZAR Y

De -20 a 20 (*0) Establece el registro de la bandeja especificada,

donde [N] es el número de la bandeja. Aparece una

selección para cada bandeja instalada y se debe

llevar a cabo el registro para cada una de ellas.

DESPLAZAR X1: Registra la imagen del papel de lado a

lado, según la posición del papel en la bandeja. Para

la impresión a doble cara, ésta es la segunda cara del

papel (la posterior).

DESPLAZAR X2: Registra la imagen del papel de lado a

lado, según la posición del papel en la bandeja para

la primera cara (la frontal) de una página impresa a

dos caras. Este elemento sólo aparece si hay un

accesorio de impresión a doble cara opcional

instalado y activado. En primer lugar, establezca

DESPLAZAR X1.

DESPLAZAR Y: Registra la imagen del papel de arriba a

abajo, según la posición del papel en la bandeja.

MODO FUSOR

NORMAL

PREIMPRESO

MEMBRETE

TRANSPARENCIAS

PREPERFORADO

ETIQUETAS

BOND

RECICLADO

COLOR

TARJETAS>164 G/M2

RUGOSO

[TIPO DE PAPEL]=

NORMAL

ALTA1

BAJA

ALTA2

RESTAURAR

MODOS

Configura el modo fusor asociado con cada tipo de

papel.

Cambie el modo fusor sólo si tiene problemas al

imprimir en algunos tipos de papel. Después de

seleccionar un tipo de papel, puede elegir un modo

fusor que esté disponible para ese tipo. Puede que

las selecciones disponibles incluyan todos o algunos

de los siguientes modos:

NORMAL: Utilizado para la mayoría de los tipos de

papel.

ALTA 1: Utilizado para papel rugoso.

BAJA: Utilizado para transparencias.

ALTA 2: Utilizado para papel con acabado especial o

rugoso.

El modo fusor predeterminado es NORMAL para todos

los tipos de sustratos de impresión excepto

transparencias (BAJA) y papel rugoso (ALTA 1).

PRECAUCIÓN

No cambie el modo fusor para las transparencias. Si

se produce un fallo al utilizar la configuración BAJA al

imprimir transparencias, puede ocasionar un daño

permanente a la impresora y al fusor. Seleccione

siempre Transparencias como Tipo en el

controlador de impresora y establezca el tipo de

bandeja en el panel de control de la impresora en

TRANSPARENCIA.

Cuando se seleccione, RESTAURAR MODOS restablece

el modo fusor para cada tipo de sustrato en la

configuración predeterminada.

Elemento Valores Explicación

ESWW Menú Configurar dispositivo 165

OPTIMIZAR No hay valores para seleccionar.

TRANSFERENCIA ALTA *DESACTIVADO

ACTIVADA

Establézcalo en ACTIVADA si está utilizando tipos de

papel de baja calidad y muy resistentes. (Consulte

“Líneas dispersas” en la página 135 e “Impresión

borrosa” en la página 135.) HP recomienda que

utilice sólo sustratos de impresión y tipos de papel

HP.

DETALLES DE LÍNEA *DESACTIVADO

ACTIVADA

Establézcalo en ACTIVADA para mejorar el aspecto de

las líneas si éstas aparecen dispersas. (Consulte

“Líneas dispersas” en la página 135 e “Impresión

borrosa” en la página 135.)

RESTAURAR OPTIMIZAR No hay valores

para seleccionar.

Restaura la configuración predeterminada de

Optimizar.

RESOLUCIÓN 300

600

*FASTRES 1200

PRORES 1200

Selecciona la resolución. Todos los valores se

imprimen a la misma velocidad.

300

: Realiza la impresión en calidad de borrador y es

compatible si se utiliza con la familia de impresoras

HP LaserJet III.

600

: Realiza la impresión de alta calidad para textos

y es compatible si se utiliza con la familia de

impresoras HP LaserJet 4.

FASTRES 1200: Produce una calidad de 1200 ppp

para una impresión rápida y de alta calidad de textos

y gráficos comerciales.

PRORES 1200: Produce una impresión de 1200 ppp

para obtener los mejores resultados de dibujos

lineales e imágenes gráficas.

Nota

Es preferible cambiar la resolución en el programa o

controlador de impresora. (La configuración del

programa y del controlador de la impresora

prevalecen sobre la del panel de control.)

RET DESACTIVADO

CLARO

*MEDIO

OSCURO

Utilice el valor de REt (Resolution Enhancement

technology) para generar copias impresas con

ángulos, curvas y bordes suavizados.

REt no afecta a la calidad de impresión si la

resolución de impresión está establecida en

FastRes 1200. Todas las demás resoluciones de

impresión se benefician del uso de REt.

Nota

Conviene cambiar la configuración de Ret en el

programa o controlador de impresora. (La

configuración del programa y del controlador de la

impresora prevalecen sobre la del panel de control.)

Elemento Valores Explicación

166 Apéndice A Menús del panel de control ESWW

ECONOMODE *DESACTIVADO

ACTIVADO

Establezca EconoMode en ACTIVADO (para ahorrar

tóner) o en DESACTIVADO (para impresiones de alta

calidad).

EconoMode crea copias impresas de calidad

borrador reduciendo la cantidad de tóner que se

deposita para imprimir la hoja.

Nota

Conviene activar y desactivar EconoMode en el

programa o controlador de impresora. (La

configuración del programa y del controlador de la

impresora prevalecen sobre la del panel de control.)

PRECAUCIÓN

HP no recomienda el uso constante de EconoMode.

Si utiliza EconoMode constantemente, es posible que

los componentes mecánicos del cartucho de tóner se

desgasten antes de que éste se agote.

DENSIDAD DEL TÓNER 1

Permite aclarar u oscurecer la impresión en la página

estableciendo la densidad del tóner. Seleccione una

configuración que oscile entre 1 (claro) y 5 (oscuro).

La configuración predeterminada es 3, que suele

producir los mejores resultados.

Nota

Conviene cambiar la densidad del tóner en el

programa o controlador de impresora. (La

configuración del programa y del controlador de la

impresora prevalecen sobre la del panel de control.)

LIMPIEZA AUTOMÁTICA *DESACTIVADO

ACTIVADO

Con esta función, el fusor se limpia automáticamente.

Ésta no estará disponible si está instalado un

accesorio de impresión a doble cara opcional. Si está

instalado dicho accesorio, ejecute la página de

limpieza manualmente. (Consulte CREAR PÁGINA DE

LIMPIEZA (a continuación) y “Ejecución manual de la

página de limpieza” en la página 91.)

INTERVALO LIMPIEZA 1000

*2000

5000

10000

20000

Si está activada la limpieza automática, establezca la

frecuencia con la que se debe ejecutar. Los intervalos

corresponden al número de páginas que ha

imprimido la impresora. Esta función no estará

disponible si está instalado un accesorio de

impresión a doble cara opcional.

TAMAÑO LIMPIEZA AUTOM Carta

Si está activada la limpieza automática, establezca el

tamaño del papel que debe utilizar la impresora

cuando se realice la limpieza automática. Esta

función no estará disponible si está instalado un

accesorio de impresión a doble cara opcional.

CREAR PÁGINA DE

LIMPIEZA

No hay valores

para seleccionar.

Pulse S

ELECCIONAR

( ) para imprimir

manualmente una página de limpieza (para limpiar el

tóner del fusor). Abra la bandeja de salida posterior.

Siga las instrucciones proporcionadas en la página

de limpieza. Para obtener más información, consulte

“Ejecución manual de la página de limpieza” en la

página 91.

PROCESAR PÁGINA DE

LIMPIEZA

No hay valores

para seleccionar.

Este elemento sólo estará disponible después de

haber creado una página de limpieza. Siga las

instrucciones que aparecen en la página de limpieza.

El proceso de limpieza puede tardar un máximo de

2,5 minutos.

Elemento Valores Explicación

ESWW Menú Configurar dispositivo 167

Submenú Configuración del sistema

Los elementos de este menú afectan al comportamiento de la impresora. Configure la impresora

de acuerdo con sus necesidades de impresión.

La siguiente sección enumera la configuración y los posibles valores. En la columna Valores, el

valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado.

Elemento Valores Explicación

NÚMERO LÍMITE DE

TRABAJ. GUARDADOS

100

) Especifica el número de trabajos de copia rápida que se

pueden almacenar en la impresora. Este elemento de

menú sólo aparece si está instalado un disco duro

opcional.

TIEMPO LÍMITE DE

RETENCIÓN TRABAJ.

*DESACTIVADO

1 HORA

4 HORAS

1 DÍA

1 SEMANA

Establece la cantidad de tiempo que se mantienen los

trabajos en espera antes de eliminarse automáticamente

de la cola.

COMPORTAMIENTO

BANDEJA

No hay valores

para

seleccionar.

Determina cómo responde la impresora a los trabajos de

impresión que necesitan ciertas bandejas.

USAR BANDEJA

SOLICITADA

EXCLUSIVAMENTE

*PRIMERA

Determina si la impresora intenta cargar el papel de una

bandeja diferente a la seleccionada en el controlador de

impresora.

EXCLUSIVAMENTE: Establece la impresora para que

cargue papel sólo de la bandeja seleccionada, incluso si

ésta está vacía.

PRIMERA: Establece la impresora para que cargue papel

sólo de la bandeja seleccionada en primer lugar, pero

permite que la impresora extraiga papel de otra bandeja

automáticamente si la seleccionada está vacía.

INDICACIÓN ALIM

MANUAL

SIEMPRE

*EXCEPTO

CARGADO

Determina si la impresora muestra una indicación que

solicita la extracción de la bandeja 1 si el trabajo de

impresión no coincide con el tipo o tamaño cargado en

cualquier otra bandeja.

SIEMPRE: Seleccione esta opción si desea que siempre

se le pregunte antes de que la impresora realice una

carga de la bandeja 1.

EXCEPTO CARGADO: Sólo le pregunta si la bandeja 1 está

vacía.

TIEMPO POWERSAVE 15 MINUTOS

*30 MINUTOS

60 MINUTOS

90 MINUTOS

2 HORAS

4 HORAS

Establece el tiempo que debe quedar en espera la

impresora antes de que entre en el modo Ahorro de

energía.

El modo Ahorro de energía permite:

●

minimizar la cantidad de energía consumida por la

impresora cuando está en espera

●

reducir el desgaste de los componentes electrónicos

de la impresora (apaga la retroiluminación del visor,

pero el visor sigue siendo legible)

La impresora sale automáticamente del modo Ahorro de

energía cuando se envía un trabajo de impresión, se

pulsa un botón del panel de control de la impresora, se

abre una bandeja o la cubierta superior.

Para activar y desactivar el modo Ahorro de energía,

consulte “AHORRO ENERGÍA” en la página 172.)

168 Apéndice A Menús del panel de control ESWW

LENGUAJE *AUTO

PCL

Selecciona el lenguaje predeterminado de la impresora.

Los valores posibles vienen determinados por los

lenguajes válidos que estén instalados en la impresora.

Normalmente, no debe cambiar el lenguaje de la

impresora. Si lo cambia a un lenguaje de impresora

determinado, la impresora no realizará el cambio

automáticamente a menos que se envíen a la impresora

unos comandos de software específicos.

ADVERTENCIAS

SUPRIMIBLES

*TRABAJO

ACTIVADO

Establece la cantidad de tiempo que una advertencia

suprimible debe aparecer en el visor del panel de control

de la impresora.

TRABAJO

: El mensaje de advertencia suprimible

permanece visible hasta la finalización del trabajo que ha

generado el mensaje.

ACTIVADO

: El mensaje de advertencia suprimible

permanece visible hasta que se pulse

ELECCIONAR

()

CONTINUAR AUTO. DESACTIVADO

*ACTIVADO

Determina cómo reacciona la impresora a los errores. Si

la impresora está en una red, probablemente preferirá

cambiar

CONTINUAR AUTO

ACTIVADO

DESACTIVADO

: Si se produce un error que impide la

impresión, el mensaje permanecerá en el visor del panel

de control de la impresora y ésta permanecerá fuera de

línea hasta que se pulse S

ELECCIONAR ().

ACTIVADO

: Si se produce un error que impide la

impresión, el mensaje aparecerá en el visor del panel de

control de la impresora y ésta estará fuera de línea

durante 10 segundos antes de volver a estar en línea.

CARTUCHO BAJO PARAR

*CONTINUAR

Determina cómo se comporta la impresora si el cartucho

de impresión tiene poca tinta. En primer lugar, aparecerá

el mensaje PEDIR CARTUCHO cuando quede sólo el 15 %

del tóner en el cartucho de impresión, basado en una

cobertura del 5 %. (En el caso del cartucho de

12.000 páginas de la impresora LaserJet serie 4200, el

15 % significa que todavía se pueden imprimir

1.800 páginas. (En el caso del cartucho de

18.000 páginas de la impresora LaserJet serie 4300, el

15 % significa que todavía se pueden imprimir

2.700 páginas.) La calidad de impresión no está

garantizada si imprime después de recibir este mensaje.

PARAR

: La impresora realiza una pausa en la impresión

hasta que se sustituya el cartucho de impresión o se

pulse S

ELECCIONAR

() antes de imprimir cada

trabajo. El mensaje permanece en el visor hasta que se

sustituya el cartucho de impresión.

CONTINUAR

: La impresora continúa imprimiendo y el

mensaje permanece en el visor hasta que se sustituya el

cartucho de impresión.

Para obtener más información, consulte “Condiciones

Cartucho bajo y Sin cartucho” en la página 84.

Elemento Valores Explicación

ESWW Menú Configurar dispositivo 169

SIN CARTUCHO PARAR

*CONTINUAR

Determina cómo reacciona la impresora si el cartucho de

impresión está vacío.

PARAR

: La impresora dejará de imprimir hasta que se

sustituya el cartucho de impresión.

CONTINUAR

: La impresora continúa imprimiendo y el

mensaje SUSTITUIR CARTUCHO permanece en el visor

hasta que se sustituya el cartucho de impresión. HP no

garantiza la calidad de impresión si selecciona

CONTINUAR después de que aparezca el mensaje

SUSTITUIR CARTUCHO. Sustituya el cartucho de impresión

en cuanto sea posible para asegurar la calidad de

impresión.

Si se llega al final de la vida útil del tambor, la impresora

se parará, sin tener en cuenta la configuración de SIN

CARTUCHO.

RECUPER. ATASCO DESACTIVADO

ACTIVADO

*AUTO

Determina el comportamiento de la impresora si se

produce un atasco de papel.

DESACTIVADO: La impresora no vuelve a imprimir las

páginas después del atasco de papel. El rendimiento de

impresión puede aumentarse con este ajuste.

ACTIVADO

: La impresora vuelve a imprimir las páginas

automáticamente después de solucionar el atasco de

papel.

AUTO

: La impresora selecciona automáticamente la

modalidad óptima para la recuperación de atascos de la

impresora (normalmente

ACTIVADO

DISCO RAM DESACTIVADO

*AUTO

Determina cómo está configurado el disco RAM. Este

elemento sólo aparece si no está instalado un disco duro

opcional.

DESACTIVADO

: El disco RAM está desactivado.

AUTO: Permite a la impresora determinar el tamaño

óptimo del disco RAM según la cantidad de memoria

disponible.

Nota

Si cambia la configuración de

DESACTIVADO

AUTO

, la

impresora se reinicia automáticamente cuando

permanece en espera.

IDIOMA *INGLÉS

Varios

Selecciona el idioma de los mensajes que aparecen en

el visor del panel de control de la impresora

Elemento Valores Explicación

170 Apéndice A Menús del panel de control ESWW

Submenú Configuración de salida

Este submenú permite seleccionar la configuración del apilador/grapadora opcional (si está

instalado).

Algunos elementos de este menú están disponibles en el programa o en el controlador de la

impresora (si ha instalado el controlador adecuado).

La siguiente sección enumera la configuración y los posibles valores. En la columna Valores, el

valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado.

Elemento Valores Explicación

APILADOR/GRAPADORA No hay valores para

seleccionar.

Configura el comportamiento del apilador/grapadora

opcional.

GRAPAS *NINGUNO

UNO

Determina si los trabajos de impresión se grapan o no.

NINGUNO: Desactiva la función de grapado.

UNO: Activa la función de grapado.

Nota

Si selecciona la grapadora en el panel de control de la

impresora, se convertirá en la configuración

predeterminada. Puede que se grapen todos los

trabajos de impresión.

Para obtener más información sobre la selección de la

grapadora en el panel de control de la impresora,

consulte “Para seleccionar la grapadora desde el

panel de control” en la página 40.

SIN GRAPAS *PARAR

CONTINUAR

Determina el comportamiento de la impresora si la

grapadora se queda sin grapas, como lo indica el

mensaje GRAPADORA SIN GRAPAS del visor del panel de

control de la impresora.

PARAR: La impresora dejará de imprimir hasta que se

vuelva a cargar la grapadora.

CONTINUAR: La grapadora acepta los trabajos de

impresión si no quedan grapas, pero las páginas no se

graparán.

Para obtener información sobre cómo pedir un nuevo

cartucho de grapas, consulte “Información para

pedidos” en la página 17. Para obtener información

sobre cómo recargar la grapadora, consulte “Cómo

cargar grapas” en la página 41.

ESWW Menú Configurar dispositivo 171

Submenú E/S

Los elementos en el menú E/S (entrada/salida) afectan a la comunicación entre la impresora y el

PC. El contenido del submenú E/S depende de la tarjeta EIO que esté instalada.

La siguiente sección enumera la configuración y los posibles valores. En la columna Valores, el

valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado.

Elemento Valores Explicación

TIEMPO LÍMITE DE

E/S

300

) Selecciona el periodo de tiempo de E/S en segundos.

Este valor permite ajustar el tiempo para obtener el

máximo rendimiento. Si aparecen datos de otros puertos

en medio del trabajo de impresión, aumente el valor del

tiempo indicado.

ENTRADA PARALELA No hay valores

para seleccionar.

Configura las funciones paralelas.

VELOCIDAD ALTA NO

*SÍ

Seleccione SÍ para que la impresora pueda aceptar la

comunicación paralela de mayor velocidad que se utiliza

para las conexiones con los PC más nuevos.

FUNCIONES

AVANZADAS

DESACTIVADO

*ACTIVADO

Activa o desactiva la comunicación paralela bidireccional.

El valor predeterminado se establece para un puerto

paralelo bidireccional (IEEE-1284).

Esta función permite a la impresora enviar al PC mensajes

de respuesta de las peticiones de estado. (Si se activan las

funciones paralelo avanzadas se reducirá la velocidad de

cambio de lenguaje.)

EIO [X] No hay valores

para seleccionar.

La [X] representa la ranura en la que se instala el servidor

de impresión opcional de HP Jetdirect, si hay alguno. El

submenú que aparezca dependerá del tipo de servidor de

impresión que esté instalado.

TCP/IP No hay valores para seleccionar.

ACTIVAR DESACTIVADO

*ACTIVADO

Seleccione si la pila del protocolo TCP/IP está habilitada o

inhabilitada. Puede establecer varios parámetros TCP/IP.

MÉTODO DE

CONFIG.

*BootP

DHCP

MANUAL

Seleccione el método de configuraciónTCP/IP.

Para la opción MANUAL, establezca los valores para

DIRECCIÓN IP, MÁSCARA DE SUBRED, PASARELA

PREDETERMINADA, SERVIDOR SYSLOG y TIEMPO DE

INACTIVIDAD.

IPX/SPX No hay valores para seleccionar.

ACTIVAR DESACTIVADO

*ACTIVADO

Selecciónela si desea que la pila del protocolo IPX/

SPX (en redes Novell NetWare, por ejemplo) está

habilitada o inhabilitada.

TIPO TRAMA *AUTO

DESACTIVADO

Selecciónela si desea que el tipo de trama se determine

automáticamente o se desactive.

APPLETALK No hay valores para seleccionar.

ACTIVAR DESACTIVADO

*ACTIVADO

Seleccione si la pila del protocolo Apple EtherTalk está

habilitada o inhabilitada.

DLC/LLC No hay valores para seleccionar.

ACTIVAR DESACTIVADO

*ACTIVADO

Seleccione si la pila del protocolo DLC/LLC está habilitada

o inhabilitada.

172 Apéndice A Menús del panel de control ESWW

Submenú Restablecer

Los elementos del menú Restablecer están relacionados con la restauración de los valores

predeterminados y el cambio de la configuración, como la función Ahorro de energía.

La siguiente sección enumera la configuración y los posibles valores. En la columna Valores, el

valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado.

VELOC. DE ENLACE *AUTO

10T MEDIA

10T COMPLETA

100TX SEMI

100TX COMPLETO

Selecciona la velocidad del enlace de red (10 o 100 Mbps)

y el modo de comunicación (dúplex completo o

semidúplex).

Elemento Valores Explicación

RESTABL. VALORES

DE FÁBRICA

No hay valores

para seleccionar.

Ejecuta un restablecimiento sencillo y restaura la mayoría

de los valores de fábrica (predeterminados). Este

elemento también borra el buffer de entrada del puerto de

E/S activo. El restablecimiento de los valores de fábrica no

afecta a los valores de los parámetros de la red en el

servidor de impresión HP Jetdirect opcional.

PRECAUCIÓN

La restauración de la memoria durante un trabajo de

impresión cancelará dicho trabajo.

BORRAR MENSAJE

MANTENIMIENTO

No hay valores

para seleccionar.

Aparece después del mensaje EFECTUAR MANTENIM.

IMPRESORA. El mensaje EFECTUAR MANTENIM. IMPRESORA se

puede borrar temporalmente durante aproximadamente

10.000 páginas y, a continuación, volverá a aparecer.

Cuando aparezca el mensaje REALIZAR MANTENIM. DE LA

IMPRESORA por primera vez, se deberá instalar un nuevo kit

de mantenimiento para mantener una calidad de impresión

y rendimiento de alimentación óptimos.

Para obtener más información, consulte“Realización de

mantenimiento preventivo” en la página 93. Para pedir el kit

de mantenimiento de la impresora, consulte “Información

para pedidos” en la página 17.

AHORRO ENERGÍA DESACTIVADO

*ACTIVADO

Activa o desactiva el modo Ahorro de energía. El modo

Ahorro de energía permite:

●

minimizar la cantidad de energía consumida por la

impresora cuando está en espera

●

reduce el desgaste de los componentes electrónicos

de la impresora (apaga la retroiluminación del visor,

pero sigue siendo legible)

La impresora sale automáticamente del modo Ahorro de

energía cuando se envía un trabajo de impresión, se pulsa

un botón del panel de control de la impresora, se abre una

bandeja o la cubierta superior.

Puede establecer el tiempo que debe quedar en espera la

impresora antes de que entre en el modo Ahorro de

energía. (Consulte

TIEMPO POWERSAVE

en el “Submenú

Configuración del sistema” en la página 167.)

Elemento Valores Explicación

ESWW Menú Diagnósticos 173

Menú Diagnósticos

Los administradores pueden utilizar este submenú para aislar piezas y resolver problemas de

atascos y de calidad de impresión.

La siguiente sección enumera la configuración y los posibles valores. En la columna Valores, el

valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado.

Menú Servicio

El menú Servicio está bloqueado ya que está destinado al personal de servicio autorizado.

Elemento Valores Explicación

IMPRIMIR REGISTRO

DE EVENTOS

No hay valores

para seleccionar.

Pulse S

ELECCIONAR

( ) para generar una lista de las

50 entradas más recientes del registro de eventos. El

registro de eventos impreso muestra el número de error, el

recuento de páginas, el código de error y la descripción o

lenguaje.

MOSTRAR REGISTRO

DE EVENTOS

No hay valores

para seleccionar.

Pulse S

ELECCIONAR

( ) para desplazarse por el

contenido del registro de eventos en el panel de control de

la impresora y mostrar los 50 eventos más recientes.

Utilice la

FLECHA

HACIA

ARRIBA

() o

FLECHA

HACIA

ABAJO ( ) para desplazarse por el contenido del registro

de eventos.

PRUEBA DE RUTA

DEL PAPEL

No hay valores

para seleccionar.

Genera una página de prueba que resulta muy útil para

probar las funciones de manejo del papel de la impresora.

IMPR. PÁG.

PRUE.

No hay valores

para seleccionar.

Pulse S

ELECCIONAR

( ) para iniciar la prueba de ruta del

papel utilizando la configuración del origen (bandeja),

destino (bandeja de salida), impresión a doble cara y

número de copias establecida en otros elementos del

menú de prueba de ruta del papel. Establezca los otros

elementos antes de seleccionar IMPR. PÁG. PRUE.

ORIGEN TODAS LAS

BANDEJAS

BANDEJA 1

*BANDEJA 2

BANDEJA [N]

Seleccione la bandeja cuyo papel desea probar. Puede

seleccionar cualquier bandeja instalada. Seleccione TODAS

BANDEJAS para realizar la prueba en todas las rutas del

papel. (El papel debe estar cargado en las bandejas

seleccionadas.)

DESTINO TODAS LAS

BANDEJAS

*SALIDA ESTÁNDAR

BJA.B.ARRIBA

(posterior)

BANDEJA OPC. [N]

Seleccione la bandeja de salida cuya ruta del papel desea

probar. Puede seleccionar cualquier bandeja de salida

instalada. Las bandejas opcionales (bandeja apilador o

apilador/grapadora) también deben estar configuradas

correctamente en el controlador de impresora. Seleccione

TODAS BANDEJAS para realizar la prueba en todas las

bandejas de las rutas del papel.

DÚPLEX *DESACTIVADO

ACTIVADO

Determina si el papel va a través del accesorio de

impresión a doble cara durante la prueba de ruta del

papel. Este elemento sólo está disponible si está instalado

el accesorio de impresión a doble cara.

COPIAS *1

100

500

Establezca la cantidad de hojas de papel que se utilizarán

de cada bandeja durante la prueba de ruta del papel. Si

está realizando la prueba en el apilador/grapadora

opcional, (elemento DESTINO), seleccione 10 o superior.

174 Apéndice A Menús del panel de control ESWW

ESWW Visión general 175

Memoria de la impresora y su

ampliación

Visión general

La impresora dispone de tres ranuras para módulos DIMM que permiten instalar:

●

más memoria de impresora (existen módulos DIMM (SDRAM) de 8, 16, 32, 64, 128 y

256 MB, para instalar un máximo de 416 MB).

● módulos DIMM de memoria flash (módulos DIMM de fuentes de 2, 4, 8, 12, y 16 MB). A

diferencia de la memoria normal de impresora, los módulos DIMM de memoria flash se

pueden utilizar para almacenar de forma permanente los elementos cargados en la

impresora como, por ejemplo, fuentes y formularios, incluso cuando está apagada.

●

módulos DIMM de fuentes (permiten la impresión de caracteres para chino tradicional, chino

simplificado y coreano).

● fuentes, macros y patrones accesorios basados en módulos DIMM.

● otros lenguajes y opciones de impresora basados en módulos DIMM.

Nota Los módulos SIMM utilizados en impresoras HP LaserJet anteriores no son compatibles con esta

impresora.

Considere la posibilidad de instalar más memoria en la impresora si imprime a menudo gráficos

complejos o documentos PostScript (PS) o si utiliza muchas fuentes transferidas. Añadir

memoria amplía las posibilidades a la hora de guardar trabajos como, por ejemplo, la copia

rápida.

La impresora dispone de dos ranuras EIO que permiten expandir las capacidades de la

impresora con un dispositivo de almacenamiento masivo como, por ejemplo, un disco duro

opcional para almacenar formularios y fuentes y para ciertas funciones de almacenamiento de

trabajos. Las ranuras EIO también se utilizan para añadir una tarjeta de red o una tarjeta de

conectividad para serie, USB o AppleTalk.

Para ver cuánta memoria está instalada en la impresora, o para saber qué hay instalado en las

ranuras de EIO, imprima una página de configuración. (Consulte “Página de configuración” en la

página 85.)

176 Apéndice B Memoria de la impresora y su ampliación ESWW

Instalación de la memoria

Si todavía no lo ha hecho, imprima una página de configuración para ver cuánta memoria hay en

la impresora antes de instalar más. (Consulte “Página de configuración” en la página 85.)

Para instalar memoria

PRECAUCIÓN

La electricidad estática puede dañar los módulos DIMM. Cuando

trabaje con un módulo DIMM, póngase una pulsera antiestática o

toque con frecuencia la superficie de la bolsa antiestática del módulo

DIMM y luego algún componente metálico no pintado de la impresora.

1 Apague la impresora.

2 Desenchufe el cable de alimentación eléctrica y desconecte los

demás cables.

3 Sujete la cubierta del lado derecho de la impresora y tire de ella

firmemente hacia la parte posterior de la impresora hasta que se

detenga.

4 Quite la cubierta de la impresora.

5 Abra la puerta de acceso a los módulos DIMM tirando de la

lengüeta de metal.

ESWW Instalación de la memoria 177

6 Retire el módulo DIMM de la bolsa antiestática. La manera correcta

de sujetar el módulo DIMM consiste en poner los pulgares contra el

borde posterior del módulo y los otros dedos contra los lados.

Alinee las muescas del módulo DIMM con la ranura de éste.

(Compruebe que las pestañas de cada lado de la ranura del

módulo DIMM están abiertas u orientadas hacia fuera.)

7 Introduzca el módulo DIMM en la ranura y apriételo firmemente.

Cerciórese de que las pestañas de los lados del módulo DIMM

hayan saltado a la posición de traba, hacia dentro. (Para quitar un

módulo DIMM, se deben soltar las trabas.)

PRECAUCIÓN

No mueva o quite los módulos DIMM de la ranura superior.

8 Cierre la puerta de acceso a los módulos DIMM. Asegúrese de que

encaje en su sitio.

9 Coloque la parte inferior de la cubierta en la impresora. Cerciórese

de que la lengüeta inferior de la cubierta entre en la ranura

correspondiente de la impresora. Levante la cubierta hacia la

impresora.

10 Deslice la cubierta hacia el frente de la impresora hasta que encaje

en su sitio.

11 Vuelva a conectar los cables incluido el cable de alimentación

eléctrica y luego encienda la impresora y pruebe los módulos

DIMM. (Consulte “Comprobación de la instalación de la memoria”

en la página 178.)

178 Apéndice B Memoria de la impresora y su ampliación ESWW

Comprobación de la instalación de la memoria

Para verificar si ha instalado los módulos DIMM correctamente, siga este procedimiento.

Para comprobar la instalación de la memoria

1 Compruebe que en el panel de control de la impresora aparezca el mensaje PREPARADA

cuando la impresora esté encendida. Si aparece un mensaje de error, es posible que uno de

los módulos DIMM no esté instalado correctamente. Fíjese en los mensajes de la impresora.

(Consulte “Explicación de los mensajes de la impresora” en la página 111).

2 Imprima otra página de configuración . (Consulte “Página de configuración” en la

página 85.)

3 Fíjese en la información de la sección de memoria de la página de configuración y

compárela con la de la página de configuración que imprimió antes de instalar los módulos

DIMM. Si la cantidad de memoria no ha aumentado, quizá el módulo DIMM no esté

instalado correctamente y deberá repetir la instalación, o quizá el módulo sea defectuoso,

en cuyo caso puede tratar de instalar otro.

Nota Si ha instalado un idioma de impresora (personalizado), compruebe la sección Personalización

y opciones instaladas en la página de configuración. Esta área mostrará el nuevo idioma de la

impresora.

Conservación de recursos (recursos permanentes)

Las utilidades o trabajos que se transfieren a la impresora ocasionalmente incluyen recursos

(por ejemplo, fuentes, macros o patrones). Los recursos que han sido marcados internamente

como permanentes se quedan en la memoria de la impresora hasta que se apaga.

Utilice las siguientes directrices si hace uso de un idioma de descripción de página (PDL) para

marcar recursos como permanentes. Para obtener información técnica, consulte una referencia

PDL adecuada para PCL o PS.

● Marque un recurso como permanente sólo si es absolutamente necesario que permanezca

en la memoria mientras la impresora está encendida.

● Envíe recursos permanentes a la impresora sólo al principio de un trabajo de impresión y no

mientras esté imprimiendo.

Nota El uso excesivo de recursos permanentes, así como su transferencia mientras la impresión está

en curso, puede afectar al rendimiento de la impresora o su capacidad de generar páginas

complejas.

ESWW Instalación de tarjetas EIO o dispositivos de almacenamiento masivo 179

Instalación de tarjetas EIO o dispositivos de almacenamiento

masivo

Siga este procedimiento para instalar una tarjeta EIO o un dispositivo de almacenamiento

masivo (disco duro opcional).

Para instalar tarjetas EIO o dispositivos de almacenamiento masivo

1 Apague la impresora.

2 Quite los dos tornillos y la cubierta de la ranura EIO 1 o EIO 2 de la parte posterior de la

impresora.

3 Instale la tarjeta EIO o el dispositivo de almacenamiento masivo en la ranura EIO y apriete

los tornillos. Consulte la figura siguiente para colocar la tarjeta EIO.

4 Encienda la impresora e imprima una página de configuración para verificar que el nuevo

dispositivo EIO ha sido reconocido. (Consulte “Página de configuración” en la página 85.)

Nota Para obtener información sobre la conexión de una tarjeta EIO a una red y la instalación del

software de red, consulte “Software para redes” en la página 33, la Guía de instalación inicial

(inicio) proporcionada con la impresora y la Guía del administrador del servidor de impresión HP

Jetdirect.

Para instalar una tarjeta EIO o un dispositivo de almacenamiento masivo

(disco duro opcional)

1 Apague la impresora.

2 Retire la tarjeta EIO o el dispositivo de almacenamiento masivo de la ranura EIO.

3 Coloque la cubierta de la ranura EIO 1 o EIO 2 en la parte posterior de la impresora.

Introduzca los dos tornillos y apriételos.

4 Encienda de la impresora.

Utilice el administrador de dispositivos de almacenamiento de HP Web Jetadmin para

administrar las fuentes en un dispositivo de almacenamiento masivo. Para obtener más

información, consulte la ayuda de HP Web Jetadmin.

HP constantemente introduce nuevas herramientas de software para el uso con sus impresoras

y accesorios. Estas herramientas están disponibles en Internet gratuitamente. Consulte la

sección “Cómo ponerse en contacto con HP” en la página 148 para obtener más información.

180 Apéndice B Memoria de la impresora y su ampliación ESWW

ESWW Descripción general 181

Comandos de la impresora

Descripción general

La mayoría de los programas no requieren la introducción de comandos de impresora. Si

necesita determinar la manera de introducir los comandos de impresora, consulte la

documentación de su PC o del software.

Nota La tabla que aparece al final de esta sección contiene los comandos del lenguaje PCL 5e que

se utilizan con más frecuencia. (Consulte “Comandos de impresora comunes en lenguaje PCL 6

y PCL 5e” en la página 185.) Para obtener una lista completa de los comandos de los lenguajes

PCL 5e, HP-GL/2 y PJL así como una explicación de su uso, consulte el HP PCL/PJL Reference

Set, disponible en CD-ROM (número de pieza de HP 5961-0975).

PCL 6 y

PCL 5e

Los comandos de impresora en lenguaje PCL 6 y PCL 5e indican a la impresora qué

tareas debe llevar a cabo o qué fuentes debe utilizar. Esta sección ofrece una referencia

rápida para aquellos usuarios que ya estén familiarizados con la estructura de los

comandos en lenguaje PCL 6 y PCL 5e.

HP-GL/2

La impresora puede imprimir gráficos vectoriales mediante el lenguaje HP-GL/2 para

gráficos. Para imprimir con el lenguaje HP-GL/2, la impresora debe salir del lenguaje

PCL 5e y entrar en el modo HP-GL/2; para ello se envía a la impresora un código

PCL 5e. Algunos programas conmutan entre lenguajes a través de sus controladores.

PJL

El lenguaje PJL (Printer Job Language) de HP brinda un control por encima de PCL 5e

y los demás lenguajes de impresora. Las cuatro funciones principales que ofrece PJL

son: conmutación de lenguajes de impresora, separación de trabajos, configuración de

la impresora y respuestas a las peticiones de estado enviadas por la impresora. Se

pueden utilizar los comandos en lenguaje PJL para modificar las configuraciones

predeterminadas de la impresora.

182 Apéndice C Comandos de la impresora ESWW

Explicación de la sintaxis de los comandos de impresora en el

lenguaje PCL 6 y PCL 5e

Antes de utilizar los comandos de impresora, fíjese en la diferencia entre estos caracteres:

Muchos de los comandos de la impresora utilizan letra l minúscula

(l)

y el número uno

(1)

la O

(O)

mayúscula y el número cero

(0)

. Es posible que en pantalla estos caracteres no tengan

el mismo aspecto que tienen aquí. Debe utilizar los caracteres correctos, respetando las

mayúsculas y minúsculas, para introducir los comandos de impresora en lenguaje PCL 6 y

PCL 5e.

La siguiente figura muestra los elementos que constituyen un comando de impresora típico (en

este caso, se trata de un comando que establece la orientación de página).

Combinación de secuencias de escape

Las secuencias de escape se pueden combinar en una sola cadena de secuencia de escape.

Cuando se combinan varios códigos, hay que tener en cuenta tres reglas importantes:

1 Los dos primeros caracteres después del carácter

? (los caracteres parametrizados y de

grupo) deben ser los mismos en todos los comandos que se combinen.

2 Cuando se combinan varias secuencias de escape, se debe cambiar a minúscula el

carácter en mayúscula (terminación) de cada secuencia de escape individual.

3 El carácter final de la secuencia de escape combinada debe ser una mayúscula.

La cadena de secuencias de escape que aparece a continuación se enviaría a la impresora para

seleccionar papel Legal, con orientación horizontal y ocho líneas por pulgada:

?&l3A?&l1O?&l8D

La siguiente secuencia de escape envía los mismos comandos de impresora combinándolos en

una secuencia más corta:

?&l3a1o8D

l minúscula:

O mayúscula:

Número uno:

Número cero:

Carácter de escape (comienza la

secuencia de escape)

Campo de valor (contiene caracteres

alfabéticos y numéricos)

Carácter

parametrizado

Carácter de terminación

(mayúscula)

Carácter

de grupo

ESWW Explicación de la sintaxis de los comandos de impresora en el lenguaje PCL 6 y PCL 5e 183

Introducción de los caracteres de escape

Los comandos de impresora comienzan siempre con el carácter de escape (?).

La tabla siguiente muestra cómo se introduce el carácter de escape desde varios tipos de

programas para MS-DOS

Selección de fuentes PCL 6 y PCL 5e

La lista de fuentes de impresora proporciona comandos en lenguaje PCL 6 y PCL 5e para

seleccionar fuentes. (Consulte “Lista de fuentes PS o PCL” en la página 88 para obtener

información sobre cómo imprimir la lista.) A continuación se presenta un ejemplo de una sección

de dicha lista.

Hay un cuadro variable para escribir juegos de caracteres y otro para escribir el tamaño de la

fuente. Si no se especifican estas variables, la impresora utilizará los valores predeterminados.

Por ejemplo, si desea utilizar un juego de caracteres que contenga caracteres de dibujo lineal,

seleccione el juego 10U (PC- 8) o 12U (PC-850). Encontrará el código que corresponde a otros

juegos de caracteres en la tabla de la página siguiente.

Programa de DOS Entrada Lo que aparece

Lotus 1-2-3 y Symphony Teclee \027 027

Microsoft Word para DOS Mantenga pulsada la tecla A

y teclee

027

en el teclado numérico.



WordPerfect para DOS Teclee

<27> <27>

MS-DOS

Edit Mantenga pulsadas las teclas C

TRL

+P y

pulse ESC.



Edlin de MS-DOS Mantenga pulsadas las teclas C

TRL

+V y

pulse [

dBase ?? CHR(27)+ "comando" ?? CHR(27)+" "

1 Juego de caracteres

2 Ta m a ño de la fuente

Lista de fuentes

1 2

184 Apéndice C Comandos de la impresora ESWW

Nota El espaciado de las fuentes es “fijo” o “proporcional”. La impresora contiene fuentes de espaciado

fijo (Courier, Letter Gothic y Lineprinter) y fuentes de espaciado proporcional (CG Times, Arial®,

Times New Roman®, entre otras).

Normalmente, las fuentes de espaciado fijo se utilizan en programas como hojas de cálculo y

bases de datos, donde es importante que las columnas queden alineadas en sentido vertical.

Las fuentes de espaciado proporcional se utilizan con mayor frecuencia para programas de texto

y procesamiento de textos.

ESWW Explicación de la sintaxis de los comandos de impresora en el lenguaje PCL 6 y PCL 5e 185

Comandos de impresora comunes en lenguaje PCL 6 y PCL 5e

Función Comando Opciones (#)

Comandos de control de trabajo

Restablecer ?E n/d

Número de copias ?&l#X De 1 a 999

2-caras/impresión-a una cara ?&l#S 0=Impresión simple (1 cara)

1=Impresión dúplex (2 caras) con encuadernación por el borde

largo

2=Impresión dúplex (2 caras) con encuadernación por el borde

corto

Comandos de control de página

Origen del papel ?&l#H 0 = Imprimir o expulsar la página actual

1 = Bandeja 2

2=Alimentación manual, papel

3=Alimentación manual, sobre

4 = Bandeja 1

5 = Bandeja 3

6 = Alimentador de sobres opcional

7=Selección automática

8 = Bandeja 4

20-69 = bandejas externas

Ta ma ño de papel ?&l#A 1 = Ejecutivo

2=Carta

3 = Legal

25 = A5

26 = A4

45 = JIS B5

80 = Sobre Monarca

81 = Sobre comercial 10

90 = Sobre DL ISO

91 = Sobre C5 ISO

100= Sobre B5 ISO/B5 ISO

101 = Personalizado

Tipo de papel ?&n# 5WdBond = Bond

6WdPlain = Normal

6WdColor = Color

7WdLabels = Etiquetas

9WdRecycled = Reciclado

11WdLetterhead = Membrete

10WdCardstock = Tarjetas

11WdPrepunched = Preperforado

11WdPreprinted = Preimpreso

13WdTransparency = Transparencias

#WdCustompapertype = Personalizado

Orientación ?&l#O 0=Vertical

1 = Horizontal

2 = Vertical invertida

3 = Horizontal invertida

Margen superior ?&l#E #=Número de líneas

Longitud del texto (margen

inferior)

?&l#F #=Número de líneas desde el margen superior

Margen izquierdo ?&a#L #=Número de columna

Margen derecho ?&a#M #=Número de columna desde el margen izquierdo

Índice de movimiento horizontal ?&k#H 1/120-incrementos en pulgadas (comprime el texto en sentido

horizontal)

Índice de movimiento vertical ?&l#C 1/48-incrementos en pulgadas (comprime el texto en sentido

vertical)

Interlineado ?&l#D #=Líneas por pulgada (1, 2, 3, 4, 5, 6, 12, 16, 24, 48)

Salto de perforación ?&l#L 0=Desactivar

1=Activar

186 Apéndice C Comandos de la impresora ESWW

Posicionamiento del cursor

Posición vertical (filas) ?&a#R #=Número de fila

Posición vertical (puntos) ?*p#Y #=Número de punto (300 puntos = 1 pulgada)

Posición vertical (decipuntos) ?&a#V #=Número de decipuntos (720 decipuntos = 1 pulgada)

Posición horizontal (columnas) ?&a#C #=Número de columna

Posición horizontal (puntos) ?*p#X #=Número de punto (300 puntos = 1 pulgada)

Posición horizontal (decipuntos) ?&a#H #=Número de decipuntos (720 decipuntos = 1 pulgada)

sugerencias de programación

Ajuste de texto al final de una

línea

?&s#C 0=Activar

1 = Desactivar

Funciones de pantalla

activadas

?Y n/d

Funciones de pantalla

desactivadas

?Z n/d

Selección de lenguaje

Entrar en el modo PCL 6 o

PCL 5e

?%#A 0 = Usar la posición anterior del cursor PCL 5e

1 = Usar la posición actual de la plumilla HP-GL/2

Entrar en modo HP-GL/2 ?%#B 0 = Usar la posición anterior de la plumilla HP-GL/2

1 = Usar la posición actual del cursor PCL 5e

Selección de fuentes

Juegos de caracteres ?(# 8U = Juego de caracteres-Roman 8 de HP

10U = Diseño de IBM (PC-8) (página de códigos 437) juego de

caracteres predeterminado

12U = Diseño de IBM para Europa (PC-850) (página de

códigos 850)

8M = Math-8

19U = Latin 1 de Windows 3.1

9E = Latin 2 de Windows 3.1 (difundido en Europa Oriental)

5T = Latin 5 de Windows 3.1 (difundido en Turquía)

579L = Fuente Wingdings

Espaciado primario ?(s#P 0 = Fijo

1 = Proporcional

Paso primario ?(s#H # = caracters/pulgadas

Establecer modo de paso

?&k#S 0=10

4=12(elite)

2 = 16,5 - 16,7 (comprimido)

Altura primaria ?(s#V # = Puntos

Estilo primario ?(s#S 0=Derecha (sólido)

1=Cursiva

4 = Condensada

5 = Cursiva condensada

Peso del trazo primario ?(s#B 0 = Medio (libro o texto)

1 = Seminegrita

3=Negrita

4=Extra negra

Tipo de letra ?(s#T Imprima una lista de fuentes PCL 6 o PCL 5e para ver el

comando que corresponde a cada fuente interna.

1. Para papel personalizado, teclee el nombre del tipo de papel en lugar de “Custompapertype”, y en lugar

del signo “#” introduzca el número de caracteres que contiene el nombre más1.

2. El método preferido consiste en utilizar el comando de paso primario.

Función Comando Opciones (#)

ESWW Visión general 187

Especificaciones

Visión general

Esta sección incluye información sobre los siguientes temas:

● “Especificaciones del papel” en la página 188

● “Especificaciones de la impresora” en la página 199

188 Apéndice D Especificaciones ESWW

Especificaciones del papel

La impresoras HP LaserJet ofrecen una excelente calidad de impresión. Esta impresora acepta

varios tipos de soportes de impresión, como hojas sueltas (incluyendo papel reciclado), sobres,

etiquetas, transparencias y papel de tamaño personalizado. Las características del papel, como

peso, grano y contenido de agua son factores importantes que influyen en el funcionamiento y la

calidad de la salida.

Esta impresora puede utilizar una gran variedad de tipos de papel y otros materiales de

impresión de acuerdo con las directrices expresadas en esta guía del usuario. Si el papel no

cumple con estos requisitos, es posible que experimente problemas tales como:

● mala calidad de impresión

● más atascos

●

desgaste prematuro de la impresora, lo cual puede implicar reparaciones

Nota Para obtener los mejores resultados, utilice sólo soportes de impresión de alta calidad, como los

de marca HP. Hewlett-Packard Company no puede recomendar el uso de otras marcas. Esto se

debe a que, al no ser productos HP, no puede controlar o influir en la calidad de éstas.

Es posible que haya materiales de impresión que cumplan con todas las directrices expresadas

en esta guía de usuario pero den unos resultados satisfactorios. Esto puede ser el resultado de

una manipulación inadecuada, niveles de temperatura o humedad inaceptables u otras variables

sobre las que Hewlett-Packard no tiene ningún control.

Antes de adquirir papel en grandes cantidades, asegúrese de que cumple con los requisitos

especificados en esta guía del usuario y en la guía de soportes de impresión para la familia de

impresoras HP LaserJet. (Para solicitar la guía, consulte “Información para pedidos” en la

página 17, o visite el sitio web de suministros en http://www.hp.com/support/lj4200

o en

http://www.hp.com/support/lj4300

.) Recomendamos que pruebe siempre el papel antes de

comprarlo en grandes cantidades.

PRECAUCIÓN El uso de papel que no cumpla con estas características puede causar problemas con la

impresora lo suficientemente graves como para requerir reparaciones o asistencia técnica. Las

reparaciones que se deban efectuar como resultado de no haber seguido esta recomendación

no están cubiertas ni por la garantía ni por los contratos de asistencia técnica de Hewlett-Packard.

ESWW Especificaciones del papel 189

Tamaños y pesos admitidos para el papel

Tamaños y pesos admitidos en la bandeja 1

Tamaño Dimensiones

Peso Capacidad

Carta 216 x 279 mm

(8,5 x 11 pulgadas)

De 60 a 200 g/m

(de 16a53lb)

100 hojas de 75 g/m

(20 lb)

A4 210 x 297 mm

(8,3 x 11,7 pulgadas)

Legal 216 x 356 mm

(8,5 x 14 pulgadas)

Ejecutivo 184 x 267 mm

(7,3 x 10,5 pulgadas)

A5 148 x 210 mm

(5,8 x 8,3 pulgadas)

B5 (ISO) 176 x 250 mm

(6,9 x 9,8 pulgadas)

B5 (JIS) 182 x 257 mm

(7,5 x 10,1 pulgadas)

Ejecutivo (JIS) 216 x 330 mm

(8,5 x 13 pulgadas)

Postal doble (JIS) 148 x 200 mm

(5,8 x 7,9 pulgadas)

16K 197 x 273 mm

(7,8 x 10,8 pulgadas)

Personalizado

Mínimo:

76 x 127 mm

(3 x 5 pulgadas)

Máximo:

216 x 356 mm

(8,5 x 14 pulgadas)

Sobre

Comercial #10

105 x 241 mm

(4,1 x 9,5 pulgadas)

De 75 a 105 g/m

(de 20a28lb)

10 sobres

Sobre

DL ISO

110 x 220 mm

(4,3 x 8,7 pulgadas)

Sobre

C5 ISO

162 x 229 mm

(6,4 x 9 pulgadas)

Sobre

B5 ISO

176 x 250 mm

(6,9 x 9,8 pulgadas)

Sobre

Monarca #7-3/4

98 x 191 mm

(3,9 x 7,5 pulgadas)

Transparencias Mínimo:

76 x 127 mm

(3 x 5 pulgadas)

Máximo:

216 x 356 mm

(8,5 x 14 pulgadas)

Grosor:

de 0,099 a 0,114 mm

(de

0,0039 a 0,0045 pulgadas)

50 transparencias

190 Apéndice D Especificaciones ESWW

Etiquetas Mínimo:

76 x 127 mm

(3 x 5 pulgadas)

Máximo:

216 x 356 mm

(8,5 x 14 pulgadas)

Grosor:

de 0,127 a 0,229 mm

(de 0,005 a 0,009 pulgadas)

50 etiquetas

a. La impresora admite una amplia gama de tamaños de papel. Fíjese en el software de la impresora para

saber qué tamaños se pueden utilizar.

b. La capacidad puede variar según el peso y grosor del papel, además de las condiciones ambientales.

c. Para imprimir en papel de tamaño personalizado, consulte “Impresión de papel pequeño, personalizado o

grueso” en la página 62.

Tamaños y pesos admitidos en la bandeja 1

Tamaños y pesos admitidos en la bandeja 2 y en la bandeja opcional para 500 hojas

Tamaño Dimensiones

a. La impresora admite una amplia gama de tamaños de papel. Fíjese en el software de la impresora para

saber qué tamaños se pueden utilizar.

Peso Capacidad

b. La capacidad puede variar según el peso y grosor del papel, además de las condiciones ambientales.

Carta 216 x 279 mm

(8,5 x 11 pulgadas)

De 60a120g/m

(de 16 a 32 lb)

500 hojas de 75 g/m

(20 lb)

A4 210 x 297 mm

(8,3 x 11,7 pulgadas)

Ejecutivo 184 x 267 mm

(7,3 x 10,5 pulgadas)

Legal 216 por 356 mm

(8,5 x 14 pulgadas)

B5 (JIS) 182 x 257 mm

(7,5 x 10,1 pulgadas)

A5 148 x 210 mm

(5,8 por 8,3 pulgadas)

Personalizado

c. Para imprimir papel de tamaño personalizado, consulte “Impresión de papel pequeño, personalizado o

grueso” en la página 62.

Mínimo:

148 x 210 mm

(5,8 x 8,3 pulgadas)

Máximo:

216 x 356 mm

(8,5 x 14 pulgadas)

Tamaños y pesos admitidos en la bandeja opcional para 1.500 hojas

Tamaño Dimensiones Peso Capacidad

a. La capacidad puede variar según el peso y grosor del papel, además de las condiciones ambientales.

Carta 216 x 279 mm

(8,5 x 11 pulgadas)

De 60 a 120 g/m

(de 16 a 32 lb)

1.500 hojas de 75 g/m

(20 lb)

A4 210 x 297 mm

(8,3 x 11,7 pulgadas)

Legal 216 x 356 mm

(8,5 x 14 pulgadas)

ESWW Especificaciones del papel 191

Tamaños y pesos admitidos en el accesorio de impresión a doble cara

opcional

Tamaño Dimensiones Peso

Carta 216 x 279 mm

(8,5 x 11 pulgadas)

De 60 a 120 g/m

(de 16a32lb)

A4 210 x 297 mm

(8,3 x 11,7 pulgadas)

Ejecutivo 184 x 267 mm

(7,3 x 10,5 pulgadas)

Legal 216 x 356 mm

(8,5 x 14 pulgadas)

B5 (JIS) 182 x 257 mm

(7,5 x 10,1 pulgadas)

A5 148 x 210 mm

(5,8 x 8,3 pulgadas)

Tamaños y pesos admitidos en el alimentador de sobres opcional

Tamaño Dimensiones Peso Capacidad

Monarca #7-3/4 98 x 191 mm

(3,9 x 7,5 pulgadas)

De 75 a 105 g/m

(de 20a28lb)

75 sobres

Commercial #10 105 x 241 mm

(4,1 x 9,5 pulgadas)

DL ISO 110 x 220 mm

(4,3 x 8,7 pulgadas)

C5 ISO 162 x 229 mm

(6,4 x 9 pulgadas)

B5 ISO 176 x 250 mm

(6,9 x 9,8 pulgadas)

192 Apéndice D Especificaciones ESWW

Tamaños y pesos admitidos por el apilador/grapadora opcional

Tamaño Dimensiones

Peso Capacidad

Sólo apilador o parte apilador del apilador/grapadora

Carta 216 x 279 mm

(8,5 x 11 pulgadas)

De 60 a 120 g/m

(de 16 a 32 lb)

500 hojas de 75 g/m

(20 lb)

A4 210 x 297 mm

(8,3 x 11,7 pulgadas)

Ejecutivo 184 x 267 mm

(7,3 x 10,5 pulgadas)

Legal 216 x 356 mm

(8,5 x 14 pulgadas)

B5 (JIS) 182 x 257 mm

(7,5 x 10,1 pulgadas)

A5 148 x 210 mm

(5,8 x 8,3 pulgadas)

Personalizado

Mínimo:

148 x 210 mm

(5,8 x 8,3 pulgadas)

Máximo:

216 x 356 mm

(8,5 x 14 pulgadas)

Sólo parte grapadora del apilador/grapadora

Carta 216 x 279 mm

(8,5 x 11 pulgadas)

De 60 a 120 g/m

(de 16 a 32 lb)

15 hojas de 75 g/m

(20 lb)

A4 210 x 297 mm

(8,3 x 11,7 pulgadas)

Legal 216 x 356 mm

(8,5 x 14 pulgadas)

a. La impresora admite una amplia gama de tamaños de papel. Fíjese en el software de la impresora para

saber qué tamaños se pueden utilizar.

b. La capacidad puede variar según el peso y grosor del papel, además de las condiciones ambientales.

c. Para imprimir papel de tamaño personalizado, consulte “Impresión de papel pequeño, personalizado o

grueso” en la página 62.

d. Todos los tamaños se pueden apilar, pero sólo se pueden grapar los tamaños Carta, Legal y A4.

ESWW Especificaciones del papel 193

Tipos de papel admitidos

La impresora admite los siguientes tipos de papel u otros sustratos de impresión:

Recomendaciones de uso para el papel

Para obtener los mejores resultados, utilice papel común de 75a90g/m

(de 20 a 24 lb).

Asegúrese de que el papel sea de buena calidad y que no presente cortes, muescas, desgarros,

agujeros, partículas sueltas, polvo, arrugas, huecos ni bordes curvados o doblados.

Si no sabe a ciencia cierta qué tipo de papel está cargando en la impresora (por ejemplo, si se

trata de bond o reciclado), fíjese en la etiqueta de la envoltura.

PRECAUCIÓN Algunos papeles producen problemas de calidad de impresión, atascos o daños en la impresora.

● normal

● membrete

● preperforado

● bond

● color

● rugoso

●

preimpreso

● transparencias

● etiquetas

● reciclado

● cartulina

● definido por el usuario (5 tipos)

● sobres

Síntoma Problema con el papel Solución

Mala calidad de impresión o

adhesión insuficiente del tóner

●

Demasiado húmedo, arrugado, liso o con

demasiados relieves.

●

Bordes degradados.

●

Lote de papel defectuoso.

●

Imprima en otro tipo de papel, con un rango

Sheffield de 100 a 250 y un contenido en

humedad del 4 al 6 por ciento.

●

Cambie el modo de fusor. (Consulte

“Corrección de problemas de calidad de

impresión” en la página 129 y “MODO FUSOR”

en la página 164.)

Omisiones, atascos,

abarquillado.

●

Almacenamiento inadecuado.

●

Almacene el papel en posición plana, dentro

de su envoltura a prueba de humedad.

Incremento del sombreado de

fondo gris.

●

Excesivamente pesado.

●

Utilice papel más ligero.

●

Abra la bandeja de salida posterior.

●

Excesivamente liso.

●

Utilice papel menos liso.

Grado excesivo de abarquillado.

Problemas de alimentación

●

Demasiado húmedo, dirección incorrecta

del grano o estructura de grano corto.

●

Instale la bandeja de salida posterior.

●

Dé la vuelta a la pila de papel en la bandeja.

●

Utilice papel de grano largo.

●

Almacene el papel en un ambiente seco.

●

Cambie el modo de fusor. (Consulte

“Enrollar u ondular” en la página 134 y “MODO

FUSOR” en la página 164.)

194 Apéndice D Especificaciones ESWW

Nota No utilice papel con membrete impreso con tintas de baja temperatura, como las que se utilizan

para algunos tipos de termografía.

No utilice papel de membrete con relieves.

La impresora utiliza el calor y la presión para fundir el tóner en el papel. Cerciórese de que el

papel en color y los formularios preimpresos hayan sido elaborados a base de tintas compatibles

con las temperaturas que genera la impresora, de 230° C (446° F) durante 0,05 segundos.

No utilice papel que ya se haya utilizado en una impresora o fotocopiadora y esté dañado. (No

imprima en ambos lados de los sobres, transparencias o etiquetas.)

ESWW Especificaciones del papel 195

Tabla de equivalencia de pesos

Utilice la siguiente tabla para determinar de manera aproximada los puntos equivalentes para

las especificaciones de peso distintas de Bond EE.UU. Por ejemplo, para determinar el

equivalente de papel de 20 libras Bond EE.UU. en papel Cover EE.UU., busque el peso para

papel Bond (en este caso, está en la fila 3, columna 2) y luego recorra la fila hasta encontrar el

peso del papel Cover (está en la columna 4). El equivalente es 28 lb.

Las áreas sombreadas indican un peso normalizado para esa calidad de papel.

Grosor Postal

EE.UU.

(mm)

Peso Bond

EE.UU. (libras)

Peso Text/Book

EE.UU. (libras)

Peso Cover

EE.UU. (libras)

Peso Bristol

EE.UU. (libras)

Peso Index

EE.UU. (libras)

Peso Tag EE.UU.

(libras)

Peso métrico

(g/m

)

16 41 22 27 33 37 60

17 43 24 29 35 39

20 50

28 34 42 46 75

21 54 30 36 44 49

24 60

33 41 50 55 90

27 68 37 45 55 61

100

28 70

39 49 58 65 105

29 74 41 50 61 68

110

32 80

44 55 67 74 120

36 90 50 62 75 83 135

0,18 39

100 55 67 82 91 148

40 101 55 68 83 92

150

0,20 43 110

60 74 90 100 163

45 115 63 77 94 104

170

0,23 47 119

65 80 97 108 176

51 128 70 86 105 117

190

53 134 74 90

110 122 200

54 137 75 93 113

125 203

58 146

80 98 120 133 216

65 165 90 111 135 150 244

66 169 92 114 138 154 250

67 171 94 115

140 155 253

70 178 98

120 146 162 264

72 183

100 123 150 166 271

a. Los grosores indicados para Postal EE.UU. son aproximados. Se ofrecen sólo como referencia.

b. Los grados Text y Book pueden llegar hasta 51, 61, 71 y 81, pero están estandarizados para pesos de texto/libro de 50, 60, 70 y 80.

196 Apéndice D Especificaciones ESWW

Etiquetas

PRECAUCIÓN Para no dañar la impresora, utilice solamente etiquetas recomendadas para impresoras láser.

Si tiene problemas al imprimir en etiquetas, utilice la bandeja 1 con la bandeja de salida posterior

abierta.

No imprima en la misma hoja de etiquetas más de una vez, ya que se pueden producir anomalías

en el adhesivo y daños en la impresora.

Estructura de las etiquetas

En el momento de seleccionar las etiquetas, tenga en cuenta la calidad de todos sus

componentes:

●

Material adhesivo: El material adhesivo debe permanecer estable al ser sometido a 230° C

(446° F), la temperatura máxima de la impresora.

●

Disposición: Utilice solamente etiquetas que no tengan la hoja de protección posterior al

descubierto entre ellas. Las etiquetas con espacios entre sí podrían despegarse provocando

atascos graves.

●

Abarquillado: Antes de realizar la impresión, las etiquetas deben estar planas y no deben

estar rizadas más de

13 mm (0,5 pulgadas) en cualquier dirección.

●

Estado: No utilice etiquetas con arrugas, burbujas u otros indicios de separación.

Para imprimir en hojas de etiquetas, consulte “Impresión de etiquetas” en la página 58.

Transparencias

Las transparencias utilizadas en la impresora deben poder tolerar una temperatura de 230° C

(446° F), la temperatura máxima de la impresora. Para que las transparencias se depositen en

la bandeja de salida superior, cierre la bandeja de salida posterior.

Si tiene problemas al imprimir en transparencias, utilice la bandeja 1 y realice la impresión en la

bandeja de salida superior. Asegúrese de retirar cada transparencia de la bandeja de salida

conforme se imprime para evitar que se peguen unas con otras.

PRECAUCIÓN Para no dañar la impresora, utilice solamente transparencias recomendadas para impresoras

láser.

Para imprimir transparencias, consulte “Impresión de transparencias” en la página 59.

ESWW Especificaciones del papel 197

Sobres

Diseño de los sobres

El diseño de los sobres es un factor muy importante. Las líneas de doblado de los sobres

pueden variar considerablemente, no sólo de un fabricante a otro, sino también dentro de una

caja del mismo fabricante. La calidad de los sobres determina los resultados que obtendrá al

imprimir.

En el momento de seleccionar los sobres, tenga en cuenta estas características: Muchos

fabricantes de sobres están ahora diseñando sobres especiales para impresoras láser.

●

Peso: El peso del papel del sobre debe ser de 75 a 105 g/m

(de 20 a 28 lb), de lo contrario,

se podrían producir atascos.

●

Diseño: Antes de realizar la impresión, los sobres deben estar planos para que el

abarquillado no supere los 6 mm (0,25 pulgadas) y, además, no deben contener aire. (El

aire dentro del sobre puede causar problemas.)

●

Estado: Asegúrese de que los sobres no estén arrugados, cortados o dañados de cualquier

otra forma.

●

Tamaños en la bandeja 1: Tamaños estándar y personalizados de 76 x 127 mm

(3 x 5 pulgadas) a 216 x 356 mm (8,5 x 14 pulgadas).

●

Tamaños para el alimentador de sobres opcional: Tamaños estándar de

Monarca (#7-3/4) (98 x 191 mm o 3,9 x 7,5 pulgadas) a B5 (ISO) (176 x 250 mm o

6,9 x 9,8 pulgadas).

Si no dispone de un alimentador de sobres opcional, utilice siempre la bandeja 1. (Consulte

“Impresión de sobres” en la página 51). Para imprimir sobres con el alimentador de sobres

opcional, consulte “Alimentación automática de los sobres (alimentador de sobres opcional)” en

la página 53. Si los sobres se abarquillan, pruebe a utilizar la bandeja de salida posterior.

Sobres con dobleces en los dos extremos

En lugar de tener dobleces diagonales, los sobres de este tipo tienen dobleces verticales en los

dos extremos. Puede que los sobres de este tipo queden arrugados, a menos que estén

diseñados correctamente. Asegúrese de que los dobleces lleguen hasta la esquina del sobre.

Sobres con solapas o tiras adhesivas

Los sobres que tienen una tira adhesiva o más de una solapa que se dobla para cerrarlo deben

emplear adhesivos que aguanten el calor y la presión generados en la impresora. La solapa

adicional y la tira adhesiva pueden arrugar los sobres y producir atascos.

Márgenes de los sobres

La tabla siguiente indica los márgenes que se suelen dejar en un sobre de formato

Comercial #10 o DL.

Nota Para obtener los mejores resultados de impresión, ajuste los márgenes de modo que queden a

una distancia mínima de 15 mm (0,6 pulgadas) de los bordes del sobre.

Tipo de dirección Margen superior Margen izquierdo

Nombre y dirección del

remitente

15 mm (0,6 pulgadas) 15 mm (0,6 pulgadas)

Nombre y dirección del

destinatario

51 mm (2 pulgadas) 89 mm (3,5 pulgadas)

198 Apéndice D Especificaciones ESWW

Almacenamiento de los sobres

Un almacenamiento adecuado de los sobres contribuye a la buena calidad de la impresión. Los

sobres se deben almacenar planos. Si queda atrapado aire dentro de un sobre, formando una

burbuja, es posible que el sobre quede arrugado cuando se imprima.

Cartulina y papel grueso

Desde la bandeja 1 es posible imprimir en muchos tipos de tarjetas, incluidas fichas y tarjetas

postales. Debido a diferencias de fabricación, algunos tipos de tarjetas postales proporcionan

mejores resultados que otros, ya que pasan por el mecanismo de la impresora láser más

fácilmente.

Para obtener resultados óptimos, no utilice papel que pese más de 200 g/m

(53 lb) en la

bandeja 1 ó 120 g/m

(32 lb) en las demás bandejas. Cuando se utiliza papel excesivamente

pesado, existe la posibilidad de que se produzcan fallos de alimentación del papel, problemas de

apilamiento, atascos, fusión inadecuada del tóner, mala calidad de impresión o un grado

excesivo de desgaste mecánico.

Nota Es posible imprimir en papel más grueso si no llena la bandeja por completo y utiliza un papel

de grano corto con un rango de suavidad Sheffield de entre 100 y 180.

Diseño de cartulinas

●

Suavidad: Las tarjetas deben tener un rango de suavidad Sheffield de entre 100 y 180.

●

Diseño: Las cartulinas deben estar planas para que el abarquillado no supere los

5 mm (0,2 pulgadas). Es preferible papel de grano corto ya que mejora la alimentación y

reduce el desgaste de la impresora.

●

Estado: Asegúrese de que las cartulinas no estén arrugadas, cortadas ni dañadas de

cualquier otra forma.

●

Tamaños: Utilice sólo cartulina de un tamaño comprendido entre los intervalos siguientes:

• Mínimo: 76 x 127 mm (3 x 5 pulgadas)

• Máximo: 216 x 356 mm (8,5 x 14 pulgadas)

Antes de colocar las cartulinas en la bandeja 1, asegúrese de que no estén deformadas ni

dañadas. También debe comprobar que las cartulinas no estén pegadas unas a otras.

Directrices sobre la cartulina

● Si la cartulina se enrolla o queda atascada, intente imprimir desde la bandeja 1, dejando la

bandeja de salida posterior abierta.

● Establezca los márgenes a una distancia mínima de 6 mm (0,24 pulgadas) del borde del

papel.

ESWW Especificaciones de la impresora 199

Especificaciones de la impresora

Dimensiones físicas

547 mm

(21,5

pulgadas)

1.045 mm (41,1 pulgadas)

412 mm

(16,2

pulgadas)

HP LaserJet 4200/4200n/4300/4300n

(con cubierta superior abierta)

HP LaserJet 4200/4200n/4200tn/

4200dtn/4200dtns/4200dtnsl

HP LaserJet 4300/4300n/4300tn/

4300dtn/4300dtns/4300dtnsl

740 mm

(29,1

pulgadas)

HP LaserJet 4200dtns/4200dtnsl/

4300dtns/4300dtnsl

1.045 mm (41,1 pulgadas)

670 mm

(26,4

pulgadas)

HP LaserJet 4200tn/4200dtn/

4300tn/4300dtn

(con cubierta superior abierta)

Longitud máxima con las bandejas y la bandeja de salida posterior abierta

200 Apéndice D Especificaciones ESWW

Peso de la impresora (sin cartucho de impresión)

Características del entorno

Especificaciones eléctricas

PRECAUCIÓN Los requisitos de alimentación están basados en el país/región en el que se adquirió la impresora.

No convierta los voltajes operativos. Dicha conversión puede dañar la impresora e invalidar la

garantía del producto.

Impresoras HP LaserJet 4200/4200n 20 kg (45 lb)

Impresora HP LaserJet 4200tn 27 kg (60 lb)

Impresora HP LaserJet 4200dtn 30 kg (66 lb)

Impresora HP LaserJet 4200dtns 32 kg (72 lb)

Impresora HP LaserJet 4200dtnsl 34 kg (75 lb)

Impresoras HP LaserJet 4300/4300n 21 kg (46 lb)

Impresora HP LaserJet 4300tn 28 kg (61 lb)

Impresora HP LaserJet 4300dtn 30 kg (66 lb)

Impresora HP LaserJet 4300dtns 33 kg (73 lb)

Impresora HP LaserJet 4300dtnsl 34 kg (76 lb)

Modelo de la

impresora

Consumo de energía (promedio, en vatios)

a. Los valores pueden cambiar. Consulte http://www.hp.com/support/lj4200

http://www.hp.com/support/lj4300

para obtener información actualizada.

Impresión En espera Ahorro de

energía

b. El modo Ahorro de energía se activa de forma predeterminada a los 30 minutos.

Desactivado

HP LaserJet 4200 580 (35 ppm) 21 20,4 0,07

HP LaserJet 4200n 580 (35 ppm) 22 20,7 0,07

HP LaserJet 4200tn 580 (35 ppm) 23 21,8 0,07

HP LaserJet 4200dtn 580 (35 ppm) 24 24,2 0,07

HP LaserJet 4200dtns 580 (35 ppm) 26 24,1 0,07

HP LaserJet 4200dtnsl 580 (35 ppm) 26 24,2 0,07

HP LaserJet 4300 685 (45 ppm) 21 21 0,07

HP LaserJet 4300n 685 (45 ppm) 23 22,7 0,07

HP LaserJet 4300tn 685 (45 ppm) 24 22,6 0,07

HP LaserJet 4300dtn 685 (45 ppm) 26 24 0,07

HP LaserJet 4300dtns 685 (45 ppm) 26 24,5 0,07

HP LaserJet 4300dtnsl 685 (45 ppm) 27 24,9 0,07

ESWW Especificaciones de la impresora 201

Emisiones acústicas

Los valores pueden cambiar. Consulte http://www.hp.com/support/lj4200 o http://www.hp.com/support/lj4300

para obtener información actualizada.

Especificaciones generales

Capacidad de circuitos mínima recomendada

HP LaserJet serie 4200 y HP LaserJet serie 4300

Modelos de 110-voltios Modelos de 220-voltios

Requisitos de alimentación De 110 a 127 voltios (+/- 10 %)

50/60 Hz (+/- 2 Hz)

De 220 a 240 voltios (+/- 10 %)

50/60 Hz (+/- 2 Hz)

Capacidad mínima recomendada del

circuito eléctrico para el producto típico

8,2 amperios 3,3 amperios

Nivel de energía acústica

Declarado por ISO 9296

Impresión, 35 ppm (HP LaserJet serie 4200)

Impresión, 45 ppm (HP LaserJet serie 4300)

Ahorro de energía

WAd

= 6,8 belios (A)

WAd

= 7,0 belios (A)

WAd

= 4 belios (A)

SPL: posición del observador

Declarado por ISO 9296

Impresión, 35 ppm (HP LaserJet serie 4200)

Impresión, 45 ppm (HP LaserJet serie 4300)

Ahorro de energía

pAm

=54dB(A)

pAm

=56dB(A)

pAm

=27 dB(A)

Descripción HP LaserJet 4200 HP LaserJet 4300

Temperatura de funcionamiento De 10° a32° C (de 50° a90° F) De 10° a 32° C (de 50° a 90° F)

Humedad relativa Del 20 % al 80 % Del 20 % al 80 %

Velocidad, en páginas por

minuto (ppm)

Hasta 35 ppm para papel de

tamaño Carta

Hasta 33 ppm para papel de

tamaño A4

Hasta 45 ppm para papel de

tamaño Carta

Hasta 43 ppm para papel de

tamaño A4

Ampliación de memoria Hasta 416 MB en total,

combinando los módulos DIMM de

memoria estándar y accesorios

Hasta 416 MB en total,

combinando los módulos DIMM de

memoria estándar y accesorios

202 Apéndice D Especificaciones ESWW

ESWW FCC regulations 203

Información reglamentaria

FCC regulations

This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device,

pursuant to Part 15 of the FCC rules. These limits are designed to provide reasonable protection

against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and

can radiate radio frequency energy. If this equipment is not installed and used in accordance with

the instructions, it may cause harmful interference to radio communications. However, there is no

guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause

harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the

equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of

the following measures:

● Reorient or relocate the receiving antenna.

●

Increase separation between equipment and receiver.

● Connect equipment to an outlet on a circuit different from that to which the receiver is

located.

● Consult your dealer or an experienced radio/TV technician.

Note Any changes or modifications to the printer that are not expressly approved by HP could void the

user’s authority to operate this equipment.

Use of a shielded interface cable is required to comply with the Class B limits of Part 15 of FCC

rules.

204 Apéndice E Información reglamentaria ESWW

Programa de administración medioambiental de productos

Protección del medio ambiente

Hewlett-Packard Company se compromete a proporcionar productos de calidad que respeten el

medio ambiente. Este producto está diseñado con varios atributos que minimizan el impacto en

el medio ambiente.

Consumo de energía

El consumo de energía disminuye cuando la impresora se encuentra en modo de Ahorro de

energía, lo que permite ahorrar dinero y recursos naturales sin que se vea afectado el alto

rendimiento del producto. Este producto reúne las condiciones necesarias de E

NERGY STAR

, un

programa voluntario establecido para fomentar el desarrollo de productos de oficina que utilicen

la energía de forma eficiente.

NERGY

TAR

es una marca de servicio registrada de la Agencia de protección ambiental de

EE.UU. Como socio de E

NERGY

TAR

, Hewlett-Packard Company ha determinado que este

producto cumple con las recomendaciones de E

NERGY

TAR

en cuanto al uso eficiente de la

energía. Para obtener más información, consulte http://www.energystar.gov/

Consumo de tóner

En el modo EconoMode, la impresora consume bastante menos tóner, lo cual amplía la vida útil

del cartucho.

Consumo de papel

La característica opcional automática de impresión dúplex (impresión a doble cara, “Impresión

en ambas caras del papel (accesorio de impresión a doble cara opcional)” en la página 65) y las

posibilidades de impresión de n páginas (varias páginas impresas en una hoja de papel,

“Impresión de varias páginas en una hoja de papel (página por hoja)” en la página 70) de este

producto permiten reducir el consumo de papel y, por tanto, la demanda de recursos naturales.

Plásticos

Los componentes de plástico de más de 25 gramos están marcados de acuerdo con los

estándares internacionales que mejoran la capacidad de identificar los plásticos con fines de

reciclaje al final de la vida útil del producto.

Suministros de impresión de HP LaserJet

En numerosos países/regiones, los suministros de impresión de este producto (por ejemplo, el

cartucho de impresión, el tambor y el fusor) se pueden devolver a HP a través del programa de

reciclaje y devoluciones de suministros de impresiónHP. En más de 48 países/regiones existe

un sencillo programa de devolución gratuita. En cada cartucho de impresión y en cada paquete

de suministros de la impresora HP LaserJet se incluyen instrucciones e información del

programa en varios idiomas.

ESWW Programa de administración medioambiental de productos 205

Información del programa de reciclaje y devolución de suministros de

impresiónHP

Desde 1990, el programa de reciclaje y devoluciones de suministros de impresiónHP ha

conseguido recuperar millones de cartuchos de LaserJet usados que, de otra manera, habrían

ido a parar a los vertederos de todo el mundo. Los cartuchos de impresión y los suministros de

HP LaserJet se recogen y envían en masa a nuestros socios en recuperación de recursos,

quienes los desarman. Después de realizar una inspección minuciosa de calidad, se vuelven a

aprovechar las partes seleccionadas para utilizarlas en los nuevos cartuchos de impresión. Los

materiales restantes se separan y se convierten en materia prima que utilizarán otras industrias

para producir una gran variedad de productos útiles.

Devoluciones en EE.UU.

Para una devolución más respetuosa con el medio ambiente de los cartuchos y suministros

usados, HP fomenta las devoluciones en masa. Empaquete dos o más cartuchos juntos y utilice

una sola etiqueta de UPS prepagada y con la dirección de retorno ya impresa, suministrada en

el paquete. Si desea obtener más información en EE.UU., llame al (1-800-340-2445) o visite el

sitio web de suministros de HP LaserJet en http://www.hp.com/recycle

Devoluciones desde fuera de EE.UU.

Los clientes fuera de EE.UU. deben llamar a su oficina de ventas local y servicio técnico de HP

o visitar el sitio web http://www.hp.com/recycle

para obtener más información acerca de la

disponibilidad del programa de reciclaje y devoluciones de suministros de impresiónHP.

Papel

Este producto puede utilizar papeles reciclados sólo si éstos reúnen los criterios especificados

en HP LaserJet Printer Family Paper Specification Guide. (Consulte “Información para pedidos”

en la página 17.) Este producto puede utilizar papel reciclado de acuerdo con la norma

DIN 19309.

Restricciones de material

Este producto de HP no contiene mercurio añadido.

Este producto de HP contiene plomo en las soldaduras que se debe tratar de forma especial al

desecharlo.

Este producto de HP no contiene pilas.

Para obtener información sobre reciclaje, puede ponerse en contacto con

http://www.hp.com/recycle

, las autoridades locales o la Asociación de industrias electrónicas

http://www.eiae.org

Hoja de datos de seguridad de materiales

Las hojas de datos sobre seguridad de materiales (MSDS) se pueden obtener en el sitio web de

suministros HP LaserJet en http://www.hp.com/go/msds

Cómo obtener más información

Para obtener más información sobre los siguientes asuntos medioambientales, visite

http://www.hp.com/go/environment

o http://www.hp.com/hpinfo/community/environment/:

● Hoja del perfil medioambiental de este producto y de numerosos productos HP relacionados

● Compromiso con el medioambiente de HP

● Sistema de administración medioambiental de HP

● Programa de reciclaje y devolución de suministros agotados de HP

● Hojas de datos de seguridad de materiales

206 Apéndice E Información reglamentaria ESWW

Declaración de conformidad

Conforme con ISO/IEC Guía 22 y EN 45014

Nombre del fabricante:

Hewlett-Packard Company

Dirección del fabricante:

11311 Chinden Boulevard

Boise, Idaho 83714-1021, EE.UU.

declara que el producto

Nombre del equipo:

HP LaserJet serie 4200

HP LaserJet serie 4300

Números de modelo reglamentarios:

BOISB-0203-00

BOISB-0204-00

Opciones del producto:

TODAS

cumple las siguientes especificaciones de producto:

Seguridad: IEC 60950:1999 / EN 60950:2000

IEC 60825-1:1993+A1 / EN 60825-1+A11 Clase 1 Producto Láser/LED

GB4943:1995

EMC: CISPR 22:1993+A1+A2 / EN 55022:1994+A1+A2 Clase B

*2)

EN 61000-3-2:1995 / A14

EN 61000-3-3:1995

EN 55024:1998

FCC Título 47 CFR, Parte 15 Clase B

/ ICES-003, Versión 3

AS /NZS 3548:1995+A1+A2 GB9254:1998

Información adicional:

Este producto cumple con los requisitos de la directiva EMC 89/336/EEC y la directiva 73/23/EEC sobre bajo voltaje, y lleva la marca de la CE

correspondiente.

El equipo se ha probado en configuraciones típicas de sistemas informáticos personales Hewlett-Packard.

El producto incluye opciones LAN (red de área local). Cuando el cable de interfaz se enchufa a los conectores LAN, el producto cumple los

requisitos de EN55022 Clase A, en cuyo caso se aplica lo siguiente: Advertencia

: éste es un producto de Clase A. En un entorno doméstico,

este producto podría causar interferencias de radio, en cuyo caso podría exigírsele al usuario que tomara las precauciones adecuadas.

Este dispositivo cumple con el apartado 15 de las normas de la FCC. Su funcionamiento está sujeto a las dos condiciones siguientes: (1) no

puede causar interferencias y (2) debe tolerar las interferencias que reciba, incluidas las que puedan ocasionar un funcionamiento no

deseado.

Boise, Idaho, EE.UU.

17 de abril de 2002

Si desea obtener SÓLO información sobre reglamentación, póngase en contacto con:

Representante en

Australia:

Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Australia Ltd., 31-41 Joseph Street, Blackburn, Victoria 3130, Australia

Contacto en Europa: Llame a la Oficina de ventas y servicio técnico local de Hewlett-Packard o a Hewlett-Packard Gmbh, Department HQ-

TRE / Standards Europe, Herrenberger Straße 130, D-71034 Böblingen (Fax: +49-7031-14-3143)

Contacto en los

Estados Unidos:

Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Company, PO Box 15, Mail Stop 160, Boise, ID, 83707-0015 (Teléfono:

208-396-6000)

ESWW Especificaciones de seguridad 207

Especificaciones de seguridad

Declaración sobre seguridad láser (EE.UU.)

El CDRH (Center for Devices and Radiological Health) de la FDA (Food and Drug

Administration) de los EE.UU. ha implementado reglamentaciones para los productos láser

fabricados a partir del 1 de agosto de 1976. Su cumplimiento es obligatorio para los productos

comercializados en los Estados Unidos. La impresora está certificada como producto láser de

“Clase 1” según lo estipulado en la Norma de rendimiento de radiaciones del Department of

Health and Human Services (DHHS) de EE.UU., de acuerdo con la ley “Radiation Control for

Health and Safety Act” de 1968. La radiación emitida dentro de la impresora está

completamente confinada dentro de las cubiertas externas y la carcasa protectora, por lo que

los rayos láser no pueden escapar durante ninguna fase del funcionamiento normal del aparato.

¡ADVERTENCIA! Si se utilizan controles, se realizan ajustes o se llevan cabo procedimientos diferentes de los

especificados en esta guía del usuario, se puede producir una exposición a radiaciones

peligrosas.

Normativa DOC de Canadá

Cumple con los requisitos de Clase B de EMC en Canadá.

Conforme à la classe B des normes canadiennes de compatibilité électromagnétique (CEM).

Declaración EMI (Corea)

Declaración VCCI (Japón)

208 Apéndice E Información reglamentaria ESWW

Declaración de láser (Finlandia)

Luokan 1 laserlaite

Klass 1 Laser Apparat

HP LaserJet 4200 series, 4300 series laserkirjoitin on käyttäjän kannalta turvallinen luokan 1

laserlaite. Normaalissa käytössä kirjoittimen suojakotelointi estää lasersäteen pääsyn laitteen

ulkopuolelle. Laitteen turvallisuusluokka on määritetty standardin EN 60825-1 (1994) mukaisesti.

Varoitus!

Laitteen käyttäminen muulla kuin käyttöohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa käyttäjän

turvallisuusluokan 1 ylittävälle näkymättömälle lasersäteilylle.

Varning!

Om apparaten används på annat sätt än i bruksanvisning specificerats, kan användaren utsättas

för osynlig laserstrålning, som överskrider gränsen för laserklass 1.

HUOLTO

HP LaserJet 4200 series, 4300 series -kirjoittimen sisällä ei ole käyttäjän huollettavissa olevia

kohteita. Laitteen saa avata ja huoltaa ainoastaan sen huoltamiseen koulutettu henkilö.

Tällaiseksi huoltotoimenpiteeksi ei katsota väriainekasetin vaihtamista, paperiradan puhdistusta

tai muita käyttäjän käsikirjassa lueteltuja, käyttäjän tehtäväksi tarkoitettuja ylläpitotoimia, jotka

voidaan suorittaa ilman erikoistyökaluja.

Varo!

Mikäli kirjoittimen suojakotelo avataan, olet alttiina näkymättömälle lasersäteilylle laitteen ollessa

toiminnassa. Älä katso säteeseen.

Varning!

Om laserprinterns skyddshölje öppnas då apparaten är i funktion, utsättas användaren för

osynlig laserstrålning. Betrakta ej strålen.

Tiedot laitteessa käytettävän laserdiodin säteilyominaisuuksista:

Aallonpituus 775-795 nm

Teho 5 mW

Luokan 3B laser

ESWW Índice 209

Índice

acceso denegado menús bloqueados, mensaje 26

accesorio de impresión a doble cara

atascos 104

configuración 162

especificaciones del papel 191

grapar papel 38

impresión de folletos 70

mensaje de conexión defectuosa 117

mensajes de error 112

modelos que lo incluyen 12

número de referencia 18

opciones de encuadernación68

orientación del papel 67

pedir 17

ubicar 15

usar 66

accesorios

bloquear y desbloquear 16

documentación8

incluidos 12

luces 27, 126

mensajes de error 115

mover 16

pedir 17

solución de problemas 128, 140

ubicar 15

verificar la instalación85

accesorios para manejo del papel

disponibles 11

funciones 10

incluidos 12

luces 27, 126

mensajes de error 115

números de referencia 18

pedir 17

solución de problemas 140

actualización de memoria 175

Ajustar al tamaño de la página 69

alertas, correo electrónico 81

alimentación manual

configuración 162, 167

imprimir en la bandeja 1 49

mensaje del panel de control 120

alimentador de sobres

atascos de papel 101

bloquear 48

cargar 53, 56

configuración 48, 158

especificaciones 51

especificaciones de sobres 191

instalar 54

mensaje de conexión defectuosa 117

mensajes de error de carga 118

número de referencia 18

pedir 17

ubicar 15

almacenamiento, trabajo

configuración 167

copia rápida 71

funciones 71

impresión de prueba con espera 72

menú del panel de control 156

privado 73

trabajos almacenados 75

almacenar cartuchos de impresión82

ambas caras, imprimir en

cargar papel 67

cargar papel para grapado 38

opciones de configuración68

opciones del folleto 70

usar accesorio de impresión a doble cara 65, 66

Véase accesorio de impresión a doble cara

ANULAR A4/CARTA 162

apilador

especificaciones del papel 192

estado de las luces 27, 126

imprimir en 37, 39

modelos que lo incluyen 12

mover 16

número de referencia 18

pedir 17

apilador/grapadora

atascos, grapas 109

cargar grapas 41

cargar papel 38

configuración 170

configurar como valor predeterminado 40

especificaciones del papel 192

estado de las luces 27, 126

imprimir en 37, 39

modelos que lo incluyen 12

mover 16

número de referencia 18

pedir 17

Apple EtherTalk, configurar 171

Apple Macintosh.Véase Macintosh

archivos PDE, Macintosh 32

archivos PPD

incluidos 32

selección alternativa 143

armario de almacenamiento

mover 16

número de referencia 18

pedir 17

situación15

asistencia

contratos de servicio 149

línea especializada en fraudes 149

sitios web 148

Vease también servicio

asistencia al cliente

Vease también servicio

asistencia telefónica 148

atascos

accesorio de impresión a doble cara 104

alimentador de sobres 101

área del fusor 106

bandeja 1 102

bandeja de salida 105

bandeja para 1.500 hojas de papel 103

bandeja para 500 hojas de papel 102

configuración de recuperación169

cubierta superior 99

frecuentes 110

grapa 109

localizaciones 98

210 Índice ESWW

mensajes de error 112

atascos de grapas 109

atascos de papel

accesorio de impresión a doble cara 104

alimentador de sobres 101

área del fusor 106

bandeja 1 102

bandeja de salida 105

bandeja para 1.500 hojas de papel 103

bandeja para 500 hojas de papel 102

configuración de recuperación 169

cubierta superior 99

frecuentes 110

localizaciones 98

mensajes de error 112

atención al cliente

contratos de servicio 149

línea especializada en fraudes 149

sitios web 148

teléfono 148

ayuda

atención al cliente 148

controlador de impresora 31

controlador de la impresora 8

panel de control 25

ayuda en línea

controlador de impresora 31

controlador de la impresora 8

panel de control 25

sitios web de atención al cliente 148

ayuda en línea de la guía del usuario 8

bandeja 1

alimentación manual 49

atascos de papel 102

bloquear 48

cargar 38, 42

configuración de registro 163, 164

configuración del tamaño personalizado 161

especificaciones del papel 189

establecer tamaño 48, 158

impresión a doble cara 67

imprimir desde 46, 47, 167

imprimir sobres 51

mensaje de error de apertura 123

mensaje de error de obstrucción 115

mensajes de error de carga 120, 123

mensajes de error de tipo y tamaño de

papel 113, 117, 123

solución de problemas 140

ubicar 13

bandeja 2. Véase bandeja para 500 hojas de papel

bandeja de materiales especiales de impresión. Véase

bandeja de salida posterior

bandeja de salida estándar. Véase bandeja de salida

superior

bandeja de salida posterior

atascos de papel 105

configuración161

imprimir en 37

ubicar 14

usar con accesorio de impresión a doble cara 66

bandeja de salida superior

atascos de papel 105

configuración161

seleccionar 36

ubicar 13

bandeja para 1.500 hojas de papel

atascos de papel 103

bloquear 48

cargar 45

configuración48

configuración de registro 163, 164

especificaciones del papel 190

impresión a doble cara 67

imprimir desde 46, 167

mensaje de error de apertura 123

mensaje de error de obstrucción 115

mensajes de error de carga 120, 123

mensajes de error de tipo y tamaño de

papel 113, 117, 123

mover 16

número de referencia 18

pedir 17

solución de problemas 140

ubicar 15

bandeja para 500 hojas de papel

atascos de papel 102

bloquear 48

cargar 43

configuración 48, 159

configuración de registro 163, 164

configuración del tamaño personalizado 161

especificaciones del papel 190

impresión a doble cara 67

imprimir desde 46, 167

mensaje de error de apertura 123

mensaje de error de obstrucción 115

mensajes de error de carga 120, 123

mensajes de error de tipo y tamaño de

papel 113, 117, 123

modelos que la incluyen 12

mover 16

número de referencia 18

pedir 17

solución de problemas 140

ubicar 14, 15

bandejas

alimentación manual 49

atascos de papel 98, 102, 103

bloquear 48

cargar bandeja para 1.500 hojas de papel 45

cargar bandeja para 500 hojas de papel 43

cargar la bandeja 1 42

configuración de registro 163, 164

configuración del tamaño personalizado 161

especificaciones del papel 189, 190

impresión a doble cara 67

incluidas 12

mensaje de error de apertura 123

mensaje de error de obstrucción 115

mensajes de error de carga 120, 123

mensajes de error de tipo y tamaño de

papel 113, 117, 123

mover 16

números de referencia 18

seleccionar 46, 48, 158, 167

solución de problemas 140

ubicar 13, 14, 15

bandejas de entrada. Véase bandejas

bandejas de salida

atascos de papel 105

configuración161

mensajes de error 117

seleccionar 36

ubicar 13, 14

bandejas para papel. Véase bandejas

ESWW Índice 211

bandejas, salida

atascos, eliminar 105

configuración 161

mensajes de error 117

seleccionar 36

ubicar 13, 14

bloquear

accesorios 16

bandejas 48

botón Cancelar trabajo 24, 25

botón flecha hacia abajo 24, 25

botón flecha hacia arriba 24, 25

botón flecha hacia atrás 24, 25

botón Pausa/Reanudar 24, 25

botón Seleccionar 24, 25

botones de flecha 25

botones de navegación, panel de control 24, 25

botones, panel de control 24, 25

cables

números de referencia 19

pedir 17

solución de problemas 138

cables de interfaz

números de referencia 19

pedir 17

cables de interfaz, solución de problemas 138

cables paralelos

números de referencia 19

pedir 17

solución de problemas 138

cables serie, solución de problemas 138

calidad

configuración 165

especificaciones de resolución10

solución de problemas 129

calidad de impresión

configuración 165

especificaciones de resolución10

solución de problemas 129

calidad texto, solución de problemas 133, 135

cambiar nombre de la impresora, Macintosh 143

capacidad

alimentador de sobres 191

apilador/grapadora 39, 192

bandeja 1 189

bandeja para 1.500 hojas de papel 190

bandeja para 500 hojas de papel 190

caracteres

juegos de caracteres 163

malformados 133

caracteres de escape 182

caracteres malformados, resolución de problemas 133

cargar

alimentador de sobres 53, 56

bandeja 1 42

bandeja para 1.500 hojas de papel 45

bandeja para 500 hojas de papel 43

bandejas, mensajes de error 120, 123

etiquetas 58

grapas 41

papel cuché 61

papel en el apilador/grapadora 38

papel para la impresión a doble cara 67

papel preimpreso 60

sobres en bandeja 1 52

tamaño de papel personalizado 62

transparencias 59

cartuchos de grapas

cargar 41

número de referencia 18, 21

pedir 17

cartuchos de impresión

agotado 84, 169

almacenar 82

atascos de papel 99

bajo 84, 168

EconoMode 166

estado 82, 87

funciones 11

garantía 152

Instalación8

línea especializada en fraudes 149

mensajes de error 112, 117, 118

nivel de tóner 83

no fabricados por HP 82

número de referencia 21

pedir 17

cartuchos de impresión no fabricados por HP 82

cartuchos de tinta. Véase cartuchos de impresión

cartuchos de tóner. Véase cartuchos de impresión

cartuchos, grapas

cargar 41

configuración 170

número de referencia 18, 21

pedir 17

cartuchos, impresión

agotado 84, 169

almacenar 82

atascos de papel 99

bajo 84, 168

EconoMode 166

estado 82, 87

funciones 11

garantía 152

línea especializada en fraudes 149

mensajes de error 112, 117, 118

no fabricados por HP 82

número de referencia 21

pedir 17

cartulina

especificaciones 198

imprimir 62

modo fusor 164

casete. Véase bandeja para 500 hojas de papel

CD-ROM, software

componentes 28

número de referencia 20

clasificar (imprimir varias copias)

mensajes de error 124

usar 69

comandos

PCL 185

secuencias de escape 182, 183

selección de fuentes 183

sintaxis 182

tipos de 181

comandos de la impresora

PCL 185

secuencias de escape 182, 183

selección de fuentes 183

sintaxis 182

tipos de 181

comandos en lenguaje PCL

acerca de 181

comunes 185

secuencias de escape 182, 183

selección de fuentes 183

sintaxis 182

212 Índice ESWW

comandos HP-GL/2 181

comandos PJL (Printer Job Language) 181

comandos Printer Job Language (PJL) 181

comunicación paralela, configuración 171

Condiciones de la licencia de software HP 154

configuración

controladores de impresora 31

guardar 69

páginas del servidor web incorporado 80

panel de control 26, 155

restaurar valores predeterminados 172

Véase también menús, panel de control

configuración de ancho A4 162

configuración de comunicación bidireccional 171

configuración de comunicaciones 171

configuración de interlineado vertical 162

configuración de NetWare 171

configuración de Novell NetWare 171

configuración de papel A4 162

configuración de registro 163, 164

configuración de saltos de línea 163

configuración de transmisión de datos 171

configuración del interlineado 162

Configuración rápida 69

configuraciones, modelos de impresora 12

configurar advertencias 168

configurar advertencias suprimibles 168

conjunto de símbolos, seleccionar 163

conservar recursos 178

continuación automática, configurar 168

contratos, servicio 149

controladores

AutoCAD 28

ayuda 31

configuración 26, 31

funciones 69

incluidos 28, 29

Microsoft Windows 30

solución de problemas Macintosh 141

Utilidad personalizada 30

controladores AutoCAD 28

controladores de impresión

solución de problemas Macintosh 141

controladores de impresora

AutoCAD 28

ayuda 31

configuración 26, 31

funciones 69

incluidos 28, 29

Microsoft Windows 30

Utilidad personalizada 30

controladores IBM OS/2 29

controladores OS/2 29

controladores PCL

funciones 30

sistemas operativos admitidos 29

copias

establecer número predeterminado 161

impresión de prueba con espera 72

rápida 71

cubierta superior

atascos de papel, eliminar 99

ubicar 13

declaración de conformidad 206

Declaración EMI 207

declaración para VCCI 207

declaraciones de seguridad 207, 208

declaraciones de seguridad de láser

EE.UU. 207

Finlandia 208

defectos repetitivos 133

defectos repetitivos, solución de problemas 133

densidad, solución de problemas 130

desbloquear accesorios 16

desbordamiento del búfer paralelo 113

descargar

controladores de impresora 29

HP Web Jetadmin 33

trabajos de impresión75

devolver la impresora para reparación 152

dimensiones, impresora 199

DIMM

Instalación 176

tipos de 175

dirección IP 79, 86

disco duro

Instalación 179

mensajes de error 117, 124

número de referencia 19

ranuras EIO 175

solución de problemas 144

ubicar 15

disco RAM

configuración169

mensajes de error 121

disco. Véase disco duro; disco RAM

dispositivo de almacenamiento masivo. Véase disco duro

DLC/LLC, configurar 171

documentación

ayuda en línea 8

guías de configuración7

guías del usuario y de los accesorios 8

números de referencia 20

duración prevista, cartuchos de impresión82

EconoMode, configurar 166

eliminar atascos

accesorio de impresión a doble cara 104

alimentador de sobres 101

área de salida 105

área del fusor 106

bandeja 1 102

bandeja para 1.500 hojas de papel 103

bandeja para 500 hojas de papel 102

configuración de recuperación 169

cubierta superior 99

frecuentemente, solución de problemas 110

grapa 109

localizaciones 98

mensajes de error 112

eliminar trabajos

almacenado 75

botón Cancelar 24, 25

copia rápida 72

privado 74

embalar la impresora para reparación 152

encendido

especificaciones 200, 201

interruptor 13

mensajes de error 114

situación del conector 14

Energy Star 204

entorno operativo, especificaciones 201

enviar la impresora 152

escalar páginas 69

especificaciones acústicas 201

ESWW Índice 213

especificaciones ambientales 201

especificaciones de circuitos 201

especificaciones de humedad 201

especificaciones de nivel acústico 201

especificaciones de ruido 201

especificaciones de temperatura 201

especificaciones de voltaje 200, 201

especificaciones del procesador 10

especificaciones eléctricas 200, 201

especificaciones físicas, impresora 199

especificaciones, impresora

eléctricas 200, 201

físicas 199

funciones 10

modelos disponibles 12

peso 200

ruido 201

temperatura y humedad 201

especificaciones, papel

accesorio de impresión a doble cara 191

alimentador de sobres 191

apilador/grapadora 192

bandeja 1 189

bandeja para 1.500 hojas de papel 190

bandeja para 500 hojas de papel 190

cartulina 198

etiquetas 196

sobres 197

tabla de equivalencia de pesos 195

tipos admitidos 188, 193

transparencias 196

establecer la impresora 7

estado

luces 126

nivel de tóner 83

página de configuración86

suministros 87

EtherTalk, configurar 171

etiquetas

especificaciones 190, 196

imprimir 58

modo fusor 164

etiquetas adhesivas. Véase etiquetas

etiquetas de envío. Véase etiquetas

FCC regulations 203

filigranas, imprimir 70

Finlandia, declaración de seguridad 208

folletos 70

fondo gris, solución de problemas 132

formulario, Información de servicios 153

fuente Courier

configuración 162

solución de problemas 145

fuentes

comandos en lenguaje PCL 183

configuración 163

funciones de la impresora 10

lista, imprimir 88

solución de problemas Macintosh 142

solución de problemas PS 145

verificar instalación86

función de impresión de prueba con espera 72

funciones, impresora 10

fusor

atascos de papel 106

limpiar 91

mensajes de error 113, 119, 121

modos 164

sustituir 93

ubicar 14

velocidad 10

garantía

cartucho de impresión 152

impresora 151

información de servicio 150

gráficos vectoriales 181

gráficos, comandos HP-GL/2 181

grapadora

número de referencia 18

pedir 17

sustituir 94

guardado

recursos internos de la impresora 178

guardar

configuración de impresora 69

Guía de instalación rápida 7

HP SupportPacks 149

HP Web Jetadmin

alertas de correo electrónico, configurar 81

funciones 33

revisar el nivel de tóner 83

idioma, panel de control 136, 169

impresión a doble cara

cargar papel 67

cargar papel para grapado 38

opciones de configuración68

opciones del folleto 70

usar accesorio de impresión a doble cara 65, 66

Véase accesorio de impresión a doble cara

impresión borrosa, solución de problemas 135

impresión clara

establecer densidad del tóner 166

solución de problemas 130

impresión detenida, solución de problemas 139

impresión lenta, solución de problemas 139

imprimir a doble cara

cargar papel para grapado 38

usar accesorio de impresión a doble cara 65

imprimir borrador 165, 166

imprimir en el fondo, Macintosh 142

imprimir n páginas por hoja 70

imprimir varias copias (clasificar)

mensajes de error 124

usar 69

información sobre normativas

declaración de conformidad 206

declaraciones de seguridad 207

FCC (Comisión Federal de Comunicaciones) 203

Instalación

disco duro 179

memoria (módulos DIMM) 176

tarjetas EIO 179

Instalador silencioso 30

instalar

alimentador de sobres 54

software 30

interruptor de encendido/apagado 13

interruptor, encendido 13

intervalo de sustitución, cartuchos de impresión82

IPX/SPX, configurar 171

214 Índice ESWW

Jetadmin, HP Web

alertas de correo electrónico, configurar 81

funciones 33

revisar el nivel de tóner 83

kit de mantenimiento

mensaje, borrar 172

número de referencia 20

pedir 17

usar 93

kit de mantenimiento de la impresora

mensaje, borrar 172

número de referencia 20

pedir 17

usar 93

kit de mantenimiento preventivo. Véase kit de mantenimiento

de la impresora

lenguajes

configuración168

incluidos 10

mensajes de error 117

verificar instalación86

lenguajes y opciones instalados 86

lenguajes, impresora

configuración168

incluidos 10

mensajes de error 117

verificar instalación86

licencia, software 154

limpiar

fusor 91

impresora 89

tóner de la ropa 90

línea de HP especializada en fraudes 149

línea especializada en fraudes 149

líneas por página, configuración 162

líneas, solución de problemas 131, 134, 165

lista de fuentes PCL 88

lista de fuentes PostScript 88

lista de fuentes PS 88

luces

accesorios 27, 126

panel de control 24

luz Atención24

luz Datos 24

Luz Preparado 24

Macintosh

cambiar nombre de la impresora 143

configuración de Apple EtherTalk 171

controlador de impresión32

seleccionar archivo PPD alternativo 143

sistemas operativos admitidos 28

solución de problemas de impresión 141

utilidad HP LaserJet 32

manchas de tóner, solución de problemas 132

manchas o líneas blancas, solución de problemas 134

manchas, solución de problemas 131, 135

márgenes

configuración de registro 163

sobres 51

tamaño de papel personalizado 62

membrete

especificaciones 194

imprimir en 60

modo fusor 164

memoria

actualización, ventajas de la 175

especificaciones 10

falta 112

incluida 12

instalar módulos DIMM 176

mensajes de error 114

módulos DIMM, ubicar 15

números de referencia 19

pedir 17

recursos permanentes 178

verificar la instalación 178

mensaje efectuar mantenimiento de la impresora 93, 172

mensajes

configuración168

eliminar persistentes 111

numéricos 112

orden alfabético 116

mensajes de error

configuración168

eliminar persistentes 111

numéricos 112

orden alfabético 116

mensajes de error críticos del hardware 116

mensajes de error de almacenamiento

permanente 115, 116

mensajes de error de desbordamiento del búfer 112, 113

mensajes de error del búfer de exploración 115

mensajes de error del firmware 113

mensajes de error del formateador 114

mensajes de error UPS 114

menú Calidad de impresión 163

menú Configuración de salida 170

menú Configuración del sistema 167

menú Configurar dispositivo 161

menú Diagnósticos 173

Menú E/S 171

menú Impresión 161

menú Información157

menú Manejo del papel 158

menú PCL del panel de control 162

menú Recuperar trabajo 156

menú Restablecer 172

menús, panel de control

acceso denegado, mensaje 26

Calidad de impresión 163

Configuración de salida 170

Configuración del sistema 167

Configurar dispositivo 161

Diagnósticos 173

E/S 171

Impresión 161

Información 157

Manejo del papel 158

mapa 26, 85

PCL 162

Recuperar trabajo 156

Restablecer 172

Servicio 173

Microsoft Windows

configuración, controlador de impresora 31

controladores de impresora 30

fuentes, incluidas 10

versiones admitidas 28

miniaturas, imprimir 70

modelos, impresora 12

modo Ahorro de energía 167, 172

módulos DIMM

mensajes de error 114

ESWW Índice 215

números de referencia 19

pedir 17

módulos DIMM de memoria flash

Instalación176

mensajes de error 118

números de referencia 19

pedir 17

tipos de 175

módulos DIMM de memoria SDRAM, números de

referencia 19

módulos DIMM para fuentes

Instalación176

números de referencia 19

pedir 17

módulos SIMM, incompatibilidad 175

mover la impresora 16

notificación, correo electrónico 80, 81

número de copias, establecer valor predeterminado 161

número de modelo 13

número de serie 13, 86

números de referencia

accesorios para manejo del papel 18

cables 19

cartuchos 21

documentación20

kit de mantenimiento 20

módulos DIMM 19

sustratos de impresión HP 21

omisiones, solución de problemas 131

Opción de encuadernado de Orientación vertical de las

páginas 68

opciones de encuadernado para la impresión a doble

cara 68

organigrama, solución de problemas 136

orientación de página predeterminada 162

orientación horizontal, configurar como predeterminada 162

orientación vertical, configurar como predeterminada 162

orientación, configurar valor predeterminado 162

oscuridad, configurar 166

página de alertas (servidor web incorporado) 80

página de configuración

imprimir 85

solución de problemas 137

página de configuración (servidor web incorporado) 79

página de correo electrónico (servidor web incorporado) 80

página de enlaces, servidor web incorporado 80

página de estado de suministros (servidor web

incorporado) 79

página de estado del dispositivo (servidor web

incorporado) 79

Página de identificación de dispositivos (servidor web

incorporado) 79

página de idioma (servidor web incorporado) 80

página de información del dispositivo (servidor web

incorporado) 80

página de limpieza

automática 92, 166

manual 91

Página de limpieza automática 92, 166

página de otros enlaces (servidor web incorporado) 80

página de registro de eventos (servidor web incorporado) 79

página de seguridad (servidor web incorporado) 80

página de servicios de tiempo (servidor web incorporado)

servidor, tiempo puertos

servidor de tiempo 80

página del panel de control (servidor web incorporado) 79

página para configurar dispositivo (servidor web

incorporado) 80

páginas de errores PostScript

configuración 162

solución de problemas 138, 145

páginas de errores PS

configuración 162

solución de problemas 138, 145

páginas de información85

páginas inclinadas 133

páginas por hoja 70

páginas por minuto 10

páginas torcidas 133

panel de control

acceso denegado, mensaje 26

apilador/grapadora, seleccionar 40

ayuda 25

botones 24, 25

configuración 26, 155

configurar advertencias suprimibles 168

idioma, seleccionar 136, 169

luces 24

mapa de menús 26, 85

mensajes 111, 112, 116

menú Calidad de impresión 163

menú Configuración de salida 170

menú Configuración del sistema 167

menú Configurar dispositivo 161

menú Diagnósticos 173

Menú E/S 171

menú Impresión 161

menú Información 157

menú Manejo del papel 158

menú PCL 162

menú Recuperar trabajo 156

menú Restablecer 172

menú Servicio 173

páginas de información85

solución de problemas 136

ubicar 13

papel

alimentación manual 49

anular configuración A4/Carta 162

arrugado 134

cargar bandeja para 1.500 hojas de papel 45

cargar bandeja para 500 hojas de papel 43

cargar la bandeja 1 42

cargar para el apilador/grapadora 38

cuché 61

enrollado 134

especificaciones de la bandeja 1 189

especificaciones de la bandeja para 1.500 hojas de

papel 190

especificaciones de la bandeja para 500 hojas de

papel 190

especificaciones del accesorio de impresión a doble

cara 191

especificaciones del apilador/grapadora 192

grapar 37, 39

HP media guide 20

HP, números de referencia 21

modo fusor 164

pedir 17

preimpreso 60

selección de la bandeja 46, 48, 158, 167

solución de problemas 188, 193

tabla de equivalencia de pesos 195

tamaño personalizado 62, 161

tamaño predeterminado, configurar 161

216 Índice ESWW

tipos admitidos 188, 193

papel arrugado, solución de problemas 134

papel Carta, anular configuración de papel A4 162

papel con pliegues, solución de problemas 134

papel cuché 61

papel de impresión HP 23

papel de impresión, HP 23

papel de oficina HP 22

papel de oficina, HP 22

papel de tamaño personalizado

especificaciones de la bandeja 1 189

especificaciones de la bandeja para 500 hojas de

papel 190, 192

papel enrollado, solución de problemas 134

papel estrecho, imprimir 63

papel grueso

especificaciones 198

imprimir en 37, 62

modo fusor 164

papel HP LaserJet 21

papel HP Premium Choice LaserJet 23

papel LaserJet 21

papel multiuso 21

papel multiuso HP 21

papel ondulado, solución de problemas 134

papel pequeño, imprimir en 37, 63

papel perforado

imprimir en 60

modo fusor 164

papel perforado con 3 orificios

imprimir en 60

modo fusor 164

papel preimpreso

especificaciones 194

imprimir en 60

modo fusor 164

papel Premium Choice LaserJet 23

papel preperforado

imprimir en 60

modo fusor 164

papel resistente HP LaserJet 23

papel resistente LaserJet 23

papel resistente, HP 23

papel rugoso

imprimir en 37

modo fusor 164

papel satinado suave 21

papel satinado suave HP LaserJet 21

papel satinado suave LaserJet 21

papel satinado, HP 21

PCL, configurar como lenguaje de la impresora 168

pedir accesorios y suministros 17

película, transparencia. Véase transparencias

peso, especificaciones del papel

accesorio de impresión a doble cara 191

alimentador de sobres 191

apilador/grapadora 192

bandeja 1 189

bandeja para 1.500 hojas de papel 190

bandeja para 500 hojas de papel 190

tabla de equivalencias 195

peso, impresora 200

piezas

pedir 17

reciclar 204

PostScript, configurar como lenguaje de la impresora 168

ppp. Véase resolución

primera página diferente 70

primera página, diferente 70

programa de apoyo a productos que respetan el medio

ambiente 204

Programa de reciclaje y devolución de suministros de

impresión HP 204

pruebas 173

PS, configurar como lenguaje de la impresora 168

puerto paralelo de interfaz 14

puertos

ubicar 14

puertos de interfaz 14

puntos por pulgada. Véase resolución

puntos, solución de problemas 131, 135

rastros de llantas, solución de problemas 134

reciclar suministros 204

recuento de páginas 86

recuperación, atasco 169

recursos permanentes 178

redes

configuración171

números de referencia de tarjetas EIO 19

páginas del servidor web incorporado 80

software HP Web Jetadmin 33

solución de problemas Macintosh 141

Utilidad personalizada 30

Véase también servidor de impresión HP Jetdirect

redistribuir tóner 84

reembalar la impresora para reparación 152

registro de eventos 86

rellenar. Véase cargar

reparar. Vease servicio

requisitos de espacio, impresora 199

resolución

configuración165

especificaciones 10

solución de problemas con la calidad 129

resolución de 1200 ppp 165

resolución de 300 ppp 165

resolución de 600 ppp 165

resolución FastRes 10, 165

resolución ProRes 165

restaurar valores predeterminados 172

Ret, configurar 165

retención, trabajo

configuración167

copia rápida 71

funciones 71

impresión de prueba con espera 72

menú del panel de control 156

privado 73

trabajos almacenados 75

retornos de carro, configuración 163

RIP ONCE 69

rodillos de alimentación, sustituir 93

rodillos de captación, sustituir 93

rodillos de transferencia, sustituir 93

rodillos, sustituir 93

ropa, limpiar tóner de 90

ruta de papel directa 37

ruta del papel

limpiar 91

prueba 173

Selector, solución de problemas 141

servicio

contratos 149

formulario de información 153

HP SupportPacks 149

menú del panel de control 173

período de garantía 150

ESWW Índice 217

sitios web y números de teléfono 148

servidor de impresión HP Jetdirect

configuración 171

configurar con servidor web incorporado 80

Guía del administrador 7

Instalación179

modelos que lo incluyen 12

solución de problemas 146

ubicar 15

servidor de impresión Jetdirect

configuración 171

configurar con servidor web incorporado 80

Guía del administrador 7

Instalación179

modelos que lo incluyen 12

solución de problemas 146

ubicar 15

servidor de impresión. Véase servidor de impresión

HP Jetdirect

servidor web incorporado

abrir 78

alertas de correo electrónico, configurar 81

funciones 78

página de estado del tóner 83

páginas de configuración80

páginas de información79

páginas de red 80

pedir piezas y accesorios 17

ver páginas 79

servidor, Jetdirect. Véase servidor de impresión HP Jetdirect

sin tóner 84, 169

sistemas operativos admitidos 28

sitios web

asistencia 148

contratos de servicio 149

controladores de impresora 29

documentación7

Energy Star 204

enlazar al servidor web incorporado 80

HP SupportPacks 149

HP Web Jetadmin 33

piezas, pedir 147

suministros 188

sitios web de asistencia técnica 148

sobres

arrugado, solución de problemas 134

especificaciones 189, 197

establecer tamaño 158

imprimir desde bandeja 1 52

imprimir desde el alimentador de sobres 53, 56

márgenes 51

tamaño predeterminado, configurar 161

software

incluido 28

licencia 154

Macintosh 32

mensajes de error 115

Microsoft Windows 30

pedir suministros 17

UNIX 34

Utilidad personalizada 30

software HP-UX 34

software Solaris 34

software Sun Solaris 34

solución de problemas

accesorios 126, 128

atascos de grapas 109

atascos de papel 98, 110

atascos de papel de la bandeja 1 102

atascos de papel en el área del fusor 106

atascos de papel en la cubierta superior 99

atascos del accesorio de impresión a doble cara 104

atascos del alimentador de sobres 101

atascos en la bandeja de salida 105

bandeja para 1.500 hojas de papel 103

bandeja para 500 hojas de papel 102

cables 138

calidad de impresión129

calidad texto 133, 135

crear mopies 124

defectos repetitivos 133

disco duro 144

errores de PS 138

errores PS 145

fondo gris 132

fuentes 142, 145

impresión 138, 139

impresión borrosa 135

impresión clara 130

impresión de página de configuración 137

impresión lenta 139

líneas 131, 134, 165

manchas 131

manchas blancas 135

manchas de tóner 132

mensajes del panel de control 111, 112

omisiones 131

organigrama 136

páginas inclinadas 133

papel 188, 193

papel arrugado 134

papel enrollado 134

problemas de Macintosh 141

rastros de llantas 134

selección de la bandeja 140

servidores de impresión HP Jetdirect 146

visor del panel de control 136

soporte

teléfono 148

soporte de impresión. Véase papel

soporte telefónico 148

suministros

error de memoria 112

estado 83, 87

números de referencia 21

página de estado del servidor web incorporado 79

pedir 17

reciclar 204

SupportPacks 149

tamaño de papel personalizado

configuración de la bandeja 161

imprimir en 62

tamaño, impresora 199

tamaño, papel

espcificaciones del alimentador de sobres 191

especificaciones de la bandeja 1 189

especificaciones de la bandeja para 1.500 hojas de

papel 190

especificaciones de la bandeja para 500 hojas de

papel 190

especificaciones del accesorio de impresión a doble

cara 191

especificaciones del apilador/grapadora 192

selección de la bandeja 46, 48, 158

tambor agotado 84

tarjeta de conectividad LocalTalk 19

tarjeta de conectividad serie 19

tarjeta de conectividad USB 19

218 Índice ESWW

tarjetas EIO

configuración171

error de desbordamiento del búfer 112

error de transmisión errónea 113

errores críticos 116

errores en el disco 117

Instalación 179

números de referencia 19

pedir 17

ranuras 175

tarjetas Ethernet, números de referencia 19

tarjetas postales

especificaciones 189, 198

imprimir 62

TCP/IP, configurar 171

teclas, panel de control 24, 25

tecnología Resolution Enhancement (REt), configurar 165

tiempos límite, configuración de E/S 171

tóner

agotado 84, 168

bajo 84, 168

calidad de impresión, solución de problemas 132

configuración de oscuridad 166

EconoMode 166

estado 83, 87

HP UltraPrecise 10

limpiar de la ropa 90

redistribuir 84

tóner bajo 84, 168

tóner HP UltraPrecise 10

tóner suelto, solución de problemas 132

tóner UltraPrecise 10

trabajos

cancelar desde el panel de control 25

con formatos incorrectos 139

copia rápida 71

detenidos, solución de problemas 139

eliminar almacenados 75

eliminar en espera 73

eliminar privados 74

impresión de prueba con espera 72

imprimir almacenados 75

imprimir privados 73

no se imprimen, solución de problemas 138

retención 71, 167

trabajos de copia rápida

configuración167

eliminar 72

imprimir 71

menú del panel de control 156

trabajos de impresión

cancelar desde el panel de control 25

con formatos incorrectos 139

copia rápida 71

detenidos, solución de problemas 139

eliminar almacenados 75

eliminar en espera 73

eliminar privados 74

impresión de prueba con espera 72

imprimir almacenados 75

imprimir privados 73

no se imprimen, solución de problemas 138

retención 71, 167

trabajos en espera

configuración167

eliminar 73

imprimir 72

menú del panel de control 156

trabajos privados

eliminar 74

imprimir 73

menú del panel de control 156

transferir

documentación7

transparencias

bandeja de salida 36

especificaciones 189, 196

HP LaserJet 23

imprimir 59

modo fusor 164

transparencias de HP LaserJet 23

transparencias de LaserJet 23

transparencias. Véase transparencias

unidades de alimentación

bloquear y desbloquear 16

descripción11

desplazar 16

ilustración15

Véase tambiénbandejas

UNIX

configuración de retornos de carro 163

controlador de impresión34

utilidad HP LaserJet, Macintosh 32

utilidad LaserJet, Macintosh 32

Utilidad personalizada 30

valores predeterminados de fábrica, restaurar 172

valores predeterminados, restaurar 172

varias páginas por hoja 70

velocidad

configuración de resolución 165

configuración de transmisión de datos 171

especificaciones de la impresora 10

solución de problemas 139

Web Jetadmin

alertas de correo electrónico, configurar 81

funciones 33

revisar el nivel de tóner 83

Windows, Microsoft

configuración, controlador de impresora 31

controladores de impresora 30

fuentes, incluidas 10

versiones admitidas 28

*Q2431 *

-90901

QXXXX-909XX

Hewlett-Packard Company

http://www.hp.com/support/lj4200

http://www.hp.com/support/lj4300

uso

Back Cover - A4 Width (8.268 in.) x LETTER Height (11 in.) Front Cover - A4 Width (8.268 in.) x LETTER Height (11 in.)

LaserJet 4200

LaserJet 4300

4200n 4200tn

4200dtn

4300n 4300tn

4300dtn 4300dtns 4300dtnsl

4200dtns 4200dtnsl

Transcripción de documentos

hp LaserJet 4200 4200n 4200tn 4200dtn 4200dtns 4200dtnsl copyright © 2002 Hewlett-Packard Company uso hp LaserJet 4300 http://www.hp.com/support/lj4200 http://www.hp.com/support/lj4300 4300n 4300tn 4300dtn 4300dtns 4300dtnsl *Q2431-90901* *Q2431-90901* QXXXX-909XX Back Cover - A4 Width (8.268 in.) x LETTER Height (11 in.) Front Cover - A4 Width (8.268 in.) x LETTER Height (11 in.) Impresoras HP LaserJet serie 4200 y 4300 Uso Información sobre copyright Garantía Avisos de marcas comerciales © Copyright Hewlett-Packard Company 2002 La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Adobe y PostScript son marcas comerciales de Adobe Systems Incorporated. Hewlett-Packard no ofrece ningún tipo de garantía con respecto a esta información. HEWLETT-PACKARD RENUNCIA EXPRESAMENTE A LA GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR. CorelDRAW es una marca comercial o marca comercial registrada de Corel Corporation o Corel Corporation Limited. Reservados todos los derechos. Prohibida la reproducción, adaptación o traducción sin permiso previo por escrito, salvo lo permitido por las leyes de propiedad intelectual (copyright). El usuario de la impresora Hewlett-Packard asociada con esta guía del usuario tiene licencia para (a) imprimir copias de esta guía de usuario para su uso personal, interno o corporativo, con la condición de no vender, revender y distribuir de ninguna manera las copias impresas; y para (b) colocar una copia electrónica de esta guía del usuario en un servidor de red, siempre que el acceso a la copia electrónica esté limitado al uso personal e interno de la impresora Hewlett-Packard asociada con esta guía del usuario. Edition 2, 9/2002 Hewlett-Packard no se hará responsable de los daños directos, indirectos, incidentales y consecuenciales, o de cualquier otro daño que pueda estar relacionado con el suministro o uso de este material. ENERGY STAR y el logotipo de Energy Star son marcas registradas en EE.UU. de la Agencia de protección ambiental de EE.UU. HP-UX Versión 10.20 y posterior y HP-UX Versión 11.00 y posterior en todos los ordenadores HP 9000 son productos Open Group UNIX. Microsoft, Windows y MS-DOS son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation. TrueType es una marca comercial de Apple Computer, Inc. en EE.UU. UNIX es una marca comercial registrada de The Open Group. Contenido Acerca de la documentación Dónde obtener más información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7 Configuración de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7 Utilización de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 1 Conceptos básicos sobre la impresora Descripción general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 Funciones y ventajas de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10 Configuraciones de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12 Componentes de la impresora y dónde se encuentran . . . . . . . . . . . . . . .13 Accesorios y suministros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15 Cómo mover la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16 Información para pedidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17 Petición mediante un proveedor o mediante el servicio técnico . . . . .17 Petición directa mediante el servidor web incorporado . . . . . . . . . . . .17 Petición directa a través del software de la impresora. . . . . . . . . . . . .17 Números de referencia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18 Configuración del panel de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24 Luces del panel de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24 Botones del panel de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25 Utilización del sistema de Ayuda (?) de la impresora . . . . . . . . . . . . .25 Impresión y cambio de los menús del panel de control . . . . . . . . . . . .26 Luces de los accesorios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27 Software de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28 Controladores de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29 Software para PC con Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30 Software para equipos Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32 Software para redes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33 2 Tareas de impresión Descripción general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35 Selección de la bandeja de salida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36 Impresión en la bandeja de salida superior (estándar) . . . . . . . . . . . .36 Impresión en la bandeja de salida posterior. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37 Impresión en el apilador o apilador/grapadora opcional . . . . . . . . . . .37 Orientación del papel si hay una grapadora instalada . . . . . . . . . . . . .38 Grapado de documentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39 Cómo cargar grapas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41 Cómo cargar las bandejas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42 Cómo cargar la bandeja 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42 Cómo cargar la bandeja 2 o la bandeja opcional para 500 hojas de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43 Cómo cargar la bandeja opcional para 1.500 hojas de papel . . . . . . .45 Selección de la bandeja utilizada para la impresión . . . . . . . . . . . . . . . . .46 Impresión según el tipo y tamaño del papel (bloqueo de bandejas) . .48 Alimentación manual del papel desde la bandeja 1 . . . . . . . . . . . . . .49 Selección del modo de fusor correcto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50 Impresión de sobres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51 Cómo cargar sobres en la bandeja 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52 Alimentación automática de los sobres (alimentador de sobres opcional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53 Instalación del alimentador de sobres opcional . . . . . . . . . . . . . . . . . .54 ESWW Contenido iii Cómo retirar el alimentador de sobres opcional. . . . . . . . . . . . . . . . . Cómo cargar sobres en el alimentador de sobres opcional . . . . . . . . Impresión en papel especial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresión de etiquetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresión de transparencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresión de membretes, papel preperforado o papel preimpreso (impresión a una cara) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresión en papel con acabado especial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresión de papel pequeño, personalizado o grueso. . . . . . . . . . . . Configuración de tamaños personalizados de papel . . . . . . . . . . . . . Impresión en ambas caras del papel (accesorio de impresión a doble cara opcional). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Instrucciones para imprimir por las dos caras del papel . . . . . . . . . . Orientación del papel para realizar la impresión a doble cara . . . . . Posibles disposiciones para la impresión a doble cara . . . . . . . . . . . Uso de las funciones del controlador de impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . Uso de las funciones de almacenamiento de trabajos. . . . . . . . . . . . . . . Copia rápida de trabajos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Eliminación de un trabajo de copia rápida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresión de prueba con espera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Eliminación de un trabajo en espera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresión de un trabajo privado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Eliminación de un trabajo privado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Almacenamiento de un trabajo de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Eliminación de un trabajo almacenado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 56 57 58 59 60 61 62 64 65 66 67 68 69 71 71 72 72 73 73 74 75 75 3 Administración y mantenimiento de la impresora Descripción general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Uso del servidor web incorporado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Acceso al servidor web incorporado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Visualización de las páginas del servidor web incorporado . . . . . . . . Configuración de alertas de correo electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Manejo del cartucho de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Revisión del nivel de suministros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Agitación del cartucho de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Condiciones Cartucho bajo y Sin cartucho. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Comprobación de la configuración de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . Mapa de menús . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Página de configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Página de estado de suministros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Lista de fuentes PS o PCL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Limpieza de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Limpieza del interior de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Limpieza del fusor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ejecución manual de la página de limpieza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ejecución automática de la página de limpieza . . . . . . . . . . . . . . . . . Realización de mantenimiento preventivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sustitución de la grapadora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cómo quitar y volver a colocar la grapadora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 78 78 79 81 82 83 84 84 85 85 85 87 88 89 90 91 91 92 93 94 94 4 Resolución de problemas Descripción general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Eliminación de atascos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Eliminación de atascos en la cubierta superior y de las áreas del cartucho de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Eliminación de atascos del alimentador de sobres opcional . . . . . . 101 Eliminación de atascos de las bandejas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 iv Contenido ESWW Eliminación de atascos del accesorio de impresión a doble cara opcional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Eliminación de atascos en las áreas de salida . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Eliminación de atascos en el área del fusor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Eliminación de atascos del apilador o apilador/grapadora opcional . 108 Solución de atascos de papel frecuentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Explicación de los mensajes de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Mensajes del panel de control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Mensajes de error del disco de varias copias . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Explicación de las luces de los accesorios para el apilador y el apilador/grapadora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Luces de los accesorios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Sustitución de accesorios o componentes de accesorios . . . . . . . . . 128 Corrección de problemas de calidad de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Determinación de los problemas con la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Organigrama de solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Organigrama de resolución de problemas para usuarios de Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 Selección de un archivo PPD alternativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Solución de problemas del disco duro opcional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Solución de problemas de los errores PS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Comunicación con un servidor de impresión HP Jetdirect opcional . . . . 146 5 Servicio técnico y asistencia Introducción. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Pedidos de piezas y suministros. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Cómo ponerse en contacto con HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148 Cómo obtener soporte. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148 Obtención de servicio y soporte ampliados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 Cómo ponerse en contacto con la línea de HP especializada en fraudes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 Información de garantía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150 Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard . . . . . . . . . . . . . . 151 Garantía limitada durante la vida útil de los cartuchos de impresión . . . 152 Directrices para volver a empaquetar la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . 152 Formulario de información de servicio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153 Términos de la licencia de software de HP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154 Apéndice A Menús del panel de control Descripción general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 Explicación de los menús . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 Menú Recuperar trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156 Menú Información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Menú Manejo del papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158 Menú Configurar dispositivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161 Submenú Impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161 Submenú PCL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162 Submenú Calidad de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163 Submenú Configuración del sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167 Submenú Configuración de salida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170 Submenú E/S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 Submenú Restablecer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172 Menú Diagnósticos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173 Menú Servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173 ESWW Contenido v Apéndice B Memoria de la impresora y su ampliación Visión general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Instalación de la memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Comprobación de la instalación de la memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conservación de recursos (recursos permanentes) . . . . . . . . . . . . . . . Instalación de tarjetas EIO o dispositivos de almacenamiento masivo . 175 176 178 178 179 Apéndice C Comandos de la impresora Descripción general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Explicación de la sintaxis de los comandos de impresora en el lenguaje PCL 6 y PCL 5e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Combinación de secuencias de escape . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Introducción de los caracteres de escape . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Selección de fuentes PCL 6 y PCL 5e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Comandos de impresora comunes en lenguaje PCL 6 y PCL 5e . . 181 182 182 183 183 185 Apéndice D Especificaciones Visión general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Especificaciones del papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tamaños y pesos admitidos para el papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tipos de papel admitidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Recomendaciones de uso para el papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tabla de equivalencia de pesos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Etiquetas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Transparencias. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sobres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cartulina y papel grueso. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Especificaciones de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dimensiones físicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Peso de la impresora (sin cartucho de impresión) . . . . . . . . . . . . . . Características del entorno. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Especificaciones generales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187 188 189 193 193 195 196 196 197 198 199 199 200 200 201 Apéndice E Información reglamentaria FCC regulations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Programa de administración medioambiental de productos . . . . . . . . . Declaración de conformidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Declaración de conformidad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Especificaciones de seguridad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Declaración sobre seguridad láser (EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . Normativa DOC de Canadá . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Declaración EMI (Corea) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Declaración VCCI (Japón) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Declaración de láser (Finlandia). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203 204 206 206 207 207 207 207 207 208 Índice vi Contenido ESWW Acerca de la documentación Dónde obtener más información Hay disponibles varias referencias para el uso con esta impresora. Para obtener información adicional o una versión actualizada de la guía del usuario, visite el sitio web http://www.hp.com/support/lj4200 o http://www.hp.com/support/lj4300. Configuración de la impresora Guía de instalación inicial La guía de instalación inicial (inicio) que se suministra con la impresora contiene información para configurar la impresora. Puede imprimir una nueva copia desde cualquiera de estos sitios web: http://www.hp.com/support/lj4200 o http://www.hp.com/support/lj4300. HP Guía del administrador del servidor de impresión Jetdirect La guía del administrador contiene información para configurar y solucionar los problemas que puedan surgirle al servidor de impresión HP Jetdirect (red). Puede imprimir una copia del CD-ROM que acompaña a la impresora. ESWW Dónde obtener más información 7 Utilización de la impresora Guía del usuario La guía (uso) que está leyendo en estos instantes, contiene información acerca del uso de la impresora y la resolución de problemas. También contiene información sobre asistencia, garantía y normativas. Consulte el contenido en la lista de temas tratados. Ayuda en línea La ayuda en línea contiene información acerca de las opciones de la impresora a las que se puede acceder desde los controladores de la impresora. Obtendrá acceso a la ayuda en línea mediante el controlador de la impresora. Guías de los accesorios Estas guías (instalación) contienen instrucciones para la instalación y el uso de los accesorios o los cartuchos de impresión. Estas guías se incluyen con los accesorios. 8 Acerca de la documentación ESWW 1 Conceptos básicos sobre la impresora Descripción general Gracias por comprar la impresora HP LaserJet serie 4200 o 4300. Si todavía no lo ha hecho, consulte la guía de instalación inicial (inicio) que acompaña a la impresora donde figuran las instrucciones de configuración. Ahora que la impresora está instalada y preparada para su uso, tómese tiempo para familiarizarse con ella. Esta sección trata los siguientes temas: ESWW ● “Funciones y ventajas de la impresora” en la página 10 ● “Configuraciones de la impresora” en la página 12 ● “Componentes de la impresora y dónde se encuentran” en la página 13 ● “Accesorios y suministros” en la página 15 ● “Cómo mover la impresora” en la página 16 ● “Información para pedidos” en la página 17 ● “Configuración del panel de control” en la página 24 ● “Luces de los accesorios” en la página 27 ● “Software de la impresora” en la página 28 Descripción general 9 Funciones y ventajas de la impresora En la tabla siguiente se describen las funciones de las impresoras HP LaserJet serie 4200 HP LaserJet serie 4300. Los elementos marcados en azul indican las diferencias entre las dos series. HP LaserJet serie 4200 Velocidad y rendimiento ● ● ● Resolución ● ● ● Manejo del papel ● ● ● ● ● ● ● Memoria y procesador ● ● Lenguaje y fuentes ● ● HP LaserJet serie 4300 Imprime hasta 35 páginas por minuto (ppm) en papel de tamaño carta, o hasta 33 ppm en A4. El fusor de encendido instantáneo tarda apenas 8.5 segundos en imprimir la primera página, con lo que se ahorra energía y se reducen los costes. Capacidad “RIP ONCE”. (Para obtener más información, consulte “RIP ONCE” en la página 69.) ● FastRes 1200: produce una calidad de impresión de 1.200 ppp en impresión rápida, con gran calidad de gráficos y texto comercial. ProRes 1200: produce una impresión de 1.200 ppp para obtener los mejores resultados de dibujos lineales e imágenes gráficas. Tóner de HP UltraPrecise, para impresiones claras y nítidas. ● HP LaserJet 4200 y 4200n: contienen 600 hojas de papel. HP LaserJet 4200tn, 4200dtn, 4200dtns y 4200dtnsl: contienen 1.100 hojas de papel. HP LaserJet 4200dtn, 4200dtns y 4200dtnsl incluyen un accesorio de impresión a doble cara para la impresión automática a doble cara. Los demás modelos son compatibles con el accesorio de impresión a doble cara opcional. HP LaserJet 4200dtns incluye un apilador de 500 hojas. HP LaserJet 4200dtnsl incluye un apilador/ grapadora de 500 hojas. Todos los modelos se pueden ampliar con accesorios opcionales para contener hasta 2.600 hojas de papel. Todos los modelos imprimen en una amplia gama de tamaños, tipos y pesos de papel. ● HP LaserJet 4200: 48 megabytes (MB) de RAM (memoria de acceso aleatorio). Los demás modelos: 64 MB de RAM. 300 megaherzios (MHz) en el procesador. ● Emulación HP PCL 6, PCL 5e y PostScript 3™ (PS 3). 80 fuentes para Microsoft® Windows®. ● 10 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Imprime hasta 45 páginas por minuto (ppm) en papel de tamaño carta, o hasta 43 ppm en A4. El fusor de encendido instantáneo tarda apenas 8.5 segundos en imprimir la primera página, con lo que se ahorra energía y se reducen los costes. Capacidad “RIP ONCE”. (Para obtener más información, consulte “RIP ONCE” en la página 69.) FastRes 1200: produce una calidad de impresión de 1.200 ppp en impresión rápida, con gran calidad de gráficos y texto comercial. ProRes 1200: produce una impresión de 1.200 ppp para obtener los mejores resultados de dibujos lineales e imágenes gráficas. Tóner de HP UltraPrecise, para impresiones claras y nítidas. HP LaserJet 4300 y 4300n: contienen 600 hojas de papel. HP LaserJet 4300tn, 4300dtn, 4300dtns y 4300dtnsl: contienen 1.100 hojas de papel. HP LaserJet 4300dtn, 4300dtns y 4300dtnsl incluyen un accesorio de impresión a doble cara para la impresión automática a doble cara. Los demás modelos son compatibles con el accesorio de impresión a doble cara opcional. HP LaserJet 4300dtns incluye un apilador de 500 hojas. HP LaserJet 4300dtnsl incluye un apilador/ grapadora de 500 hojas. Todos los modelos se pueden ampliar con accesorios opcionales para contener hasta 2.600 hojas de papel. Todos los modelos imprimen en una amplia gama de tamaños, tipos y pesos de papel. HP LaserJet 4300: 64 MB de RAM. Los demás modelos: 80 MB de RAM. 350-MHz en el procesador. Emulación HP PCL 6, PCL 5e y PS 3. 80 fuentes para Windows. ESWW HP LaserJet serie 4200 Cartucho de impresión ● ● ● ● Diseño expandible ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ESWW HP LaserJet serie 4300 Cartucho de impresión para 12.000 páginas. Proporciona una página de estado con indicador de tóner, recuento de páginas e información sobre el tamaño de papel utilizado. El diseño del cartucho evita tener que agitarlo. Compruebe que los cartuchos de impresión de HP son auténticos. ● Dos ranuras EIO (entrada/salida mejorada) para la conexión con redes o dispositivos adicionales. Memoria ampliable hasta 416 MB. Bandejas y unidades de alimentación opcionales para 500 hojas apilables. Se pueden instalar hasta dos bandejas y unidades de alimentación opcionales. Bandeja y alimentador opcional para 1.500 hojas. Se pueden instalar hasta dos bandejas y unidades de alimentación opcionales, sólo una de ellas puede ser una bandeja y alimentador para 1.500 hojas. Alimentador opcional de sobres con capacidad de hasta 75 sobres. Accesorio de impresión a doble cara opcional para imprimir a doble cara. El apilador opcional admite hasta 500 hojas. El apilador/grapadora opcional puede grapar trabajos de hasta 15 hojas o contener hasta 500 hojas sin grapar. Armario de almacenamiento opcional. Almacenamiento en memoria flash opcional para formularios, fuentes y firmas. Disco duro opcional para almacenamiento de trabajos. ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Cartucho de impresión para 18.000 páginas. Proporciona una página de estado con indicador de tóner, recuento de páginas e información sobre el tamaño de papel utilizado. El diseño del cartucho evita tener que agitarlo. Compruebe que los cartuchos de impresión de HP son auténticos. Dos ranuras EIO para la conexión con redes o dispositivos adicionales. Memoria ampliable hasta 416 MB. Bandejas y unidades de alimentación opcionales para 500 hojas apilables. Se pueden instalar hasta dos bandejas y unidades de alimentación opcionales. Bandeja y alimentador opcional para 1.500 hojas. Se pueden instalar hasta dos bandejas y unidades de alimentación opcionales, sólo una de ellas puede ser una bandeja y alimentador para 1.500 hojas. Alimentador opcional de sobres con capacidad de hasta 75 sobres. Accesorio de impresión a doble cara opcional para imprimir a doble cara. El apilador opcional admite hasta 500 hojas. El apilador/grapadora opcional puede grapar trabajos de hasta 15 hojas o contener hasta 500 hojas sin grapar. Armario de almacenamiento opcional. Almacenamiento en memoria flash opcional para formularios, fuentes y firmas. Disco duro opcional para almacenamiento de trabajos. Funciones y ventajas de la impresora 11 Configuraciones de la impresora Las impresoras HP LaserJet serie 4200 y 4300 tienen seis modelos cada una: los modelos base, n, tn, dtn, dtns y dtnsl. En la siguiente tabla se describen las funciones de cada modelo de cada serie. HP LaserJet serie 4200 Modelo base ● ● Modelo n ● ● ● Modelo tn ● ● ● Modelo dtn ● ● ● ● Modelo dtns ● ● ● ● ● Modelo dtnsl ● ● ● ● ● HP LaserJet serie 4300 48 MB de RAM, ampliable hasta 416 MB una bandeja para 100 hojas de papel y otra para 500 hojas ● 64 MB de RAM, ampliable hasta 416 MB una bandeja para 100 hojas de papel y otra para 500 hojas tarjeta de servidor de impresión HP Jetdirect 10/ 100Base-TX para conexión en red ● 64 MB de RAM, ampliable hasta 416 MB una bandeja para 100 hojas de papel y dos para 500 hojas tarjeta de servidor de impresión HP Jetdirect 10/ 100Base-TX para conexión en red ● 64 MB de RAM, ampliable hasta 416 MB una bandeja para 100 hojas de papel y dos para 500 hojas tarjeta de servidor de impresión HP Jetdirect 10/ 100Base-TX para conexión en red accesorio de impresión a doble cara para la impresión automática a doble cara ● 64 MB de RAM, ampliable hasta 416 MB una bandeja para 100 hojas de papel y dos para 500 hojas tarjeta de servidor de impresión HP Jetdirect 10/ 100Base-TX para conexión en red accesorio de impresión a doble cara para la impresión automática a doble cara accesorio de salida apilador de 500 hojas ● 64 MB de RAM, ampliable hasta 416 MB una bandeja para 100 hojas de papel y dos para 500 hojas tarjeta de servidor de impresión HP Jetdirect 10/ 100Base-TX para conexión en red accesorio de impresión a doble cara para la impresión automática a doble cara accesorio de salida apilador/grapadora de 500 hojas ● 12 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 64 MB de RAM, ampliable hasta 416 MB una bandeja para 100 hojas de papel y otra para 500 hojas 80 MB de RAM, ampliable hasta 416 MB una bandeja para 100 hojas de papel y otra para 500 hojas tarjeta de servidor de impresión HP Jetdirect 10/100Base-TX para conexión en red 80 MB de RAM, ampliable hasta 416 MB una bandeja para 100 hojas de papel y dos para 500 hojas tarjeta de servidor de impresión HP Jetdirect 10/100Base-TX para conexión en red 80 MB de RAM, ampliable hasta 416 MB una bandeja para 100 hojas de papel y dos para 500 hojas tarjeta de servidor de impresión HP Jetdirect 10/100Base-TX para conexión en red accesorio de impresión a doble cara para la impresión automática a doble cara 80 MB de RAM, ampliable hasta 416 MB una bandeja para 100 hojas de papel y dos para 500 hojas tarjeta de servidor de impresión HP Jetdirect 10/100Base-TX para conexión en red accesorio de impresión a doble cara para la impresión automática a doble cara accesorio de salida apilador de 500 hojas 80 MB de RAM, ampliable hasta 416 MB una bandeja para 100 hojas de papel y dos para 500 hojas tarjeta de servidor de impresión HP Jetdirect 10/100Base-TX para conexión en red accesorio de impresión a doble cara para la impresión automática a doble cara accesorio de salida apilador/grapadora de 500 hojas ESWW Componentes de la impresora y dónde se encuentran En esta sección se describen las funciones básicas de la impresora. No se muestran los accesorios incluidos en algunos modelos, como el apilador/grapadora incluido en el modelo HP LaserJet 4200dtnsl. Para obtener más información sobre los accesorios opcionales, consulte “Accesorios y suministros” en la página 15. Vista frontal, bandeja 1 abierta 1 4 5 2 6 3 7 ESWW 1 Cubierta superior (el cartucho de impresión está debajo) 2 Panel de control 3 Bandeja 1 (100 hojas) 4 Bandeja de salida superior (estándar) 5 Números de serie y de modelo (bajo la cubierta superior) 6 Ranuras para más memoria 7 Interruptor de encendido Componentes de la impresora y dónde se encuentran 13 Vista frontal, bandeja 1 cerrada 1 3 2 1 Indicador de nivel de papel 2 Bandeja 2 (500 hojas) 3 Números de las bandejas Vista posterior 1 6 7 2 8 3 4 5 1 Cubierta accesoria 2 Puerta de acceso de memoria (se puede instalar más de un módulo DIMM) 3 Ranuras EIO 4 Puerto paralelo de interfaz 5 Conector de alimentación eléctrica 6 Fusor (se puede quitar para eliminar atascos de papel) 7 Bandeja de salida posterior (ruta de papel rectilínea) 8 Cubierta del accesorio de impresión a doble cara (no disponible si está instalado el accesorio de impresión a doble cara opcional) 14 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW Accesorios y suministros Las posibilidades de la impresora pueden aumentarse agregándole accesorios y suministros opcionales, como se muestra a continuación. Consulte “Información para pedidos” en la página 17. Nota Para obtener el máximo rendimiento, utilice accesorios y suministros diseñados específicamente para la impresora. La impresora admite dos tarjetas EIO. Una de las ranuras de tarjeta ya se utiliza en los modelos HP LaserJet 4200n/tn/dtn/dtns/dtnsl y 4300 n/tn/dtn/dtns/dtnsl para la tarjeta del servidor de impresión HP Jetdirect 10/100Base-TX. 1 2 5 4 3 9 6 7 8 1 Bandeja y alimentador para 500 hojas* 2 Accesorio de impresión a doble cara para la impresión automática a doble cara 3 Bandeja y alimentador para 1.500 hojas* 4 Alimentador de sobres 5 Accesorio apilador o apilador/grapadora 6 Módulo DIMM de memoria, módulo DIMM de memoria flash o módulo DIMM para fuentes 7 Servidor de impresión HP Jetdirect (tarjeta EIO) 8 Disco duro (tarjeta EIO) 9 Armario de almacenamiento para la impresora * La capacidad de papel de cualquier impresora HP LaserJet serie 4200 o 4300 se puede ampliar hasta un máximo de 2.600 hojas, instalando una bandeja y alimentador opcional para 500 hojas y otra de 1.500 hojas. La impresora permite instalar 1) una bandeja y alimentador opcional para 500 hojas y otra para 1.500, 2) una bandeja y alimentador opcional para 500 hojas, 3) una bandeja y alimentador opcional para 1.500 hojas, o 4) dos bandejas y unidades de alimentación opcionales para 500 hojas. ESWW Accesorios y suministros 15 Cómo mover la impresora La impresora es pesada y se debe levantar entre dos personas. Para levantarla, sujétela por las asas de los laterales. Si la parte inferior de la impresora está unida a un accesorio opcional (como una bandeja y alimentador para 500 o 1.500 hojas o un armario de almacenamiento), se deben desbloquear los retenes del accesorio antes de mover la impresora. ¡ADVERTENCIA! Para evitar posibles lesiones personales o daños al equipo, antes de levantar la impresora sepárela de cualquier accesorio opcional que tenga instalado (por ejemplo, una bandeja y alimentador o un finalizador/grapadora opcionales). Bloqueo y desbloqueo de accesorios opcionales Para obtener una mayor estabilidad ante vuelcos, se pueden bloquear las bandejas y unidades de alimentación opcionales y el armario en la parte inferior de la impresora. Para bloquear los accesorios, busque la palanca situada en la parte superior izquierda de la bandeja opcional y gírela hasta la posición posterior (bloqueada). Para desbloquear los accesorios, gire la palanca hasta la posición frontal (desbloqueada). 16 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW Información para pedidos Esta sección contiene información sobre cómo pedir accesorios y sus números de referencia. Utilice sólo accesorios y piezas diseñados específicamente para esta impresora. La sección, “Números de referencia” en la página 18, está organizada según estos tipos de accesorios: ● manejo del papel ● memoria, fuentes y almacenamiento masivo ● cables e interfaces ● documentación ● mantenimiento ● suministros de impresión Petición mediante un proveedor o mediante el servicio técnico Para pedir una pieza o accesorio, póngase en contacto con un proveedor o con el servicio técnico autorizado de HP. (Consulte “Pedidos de piezas y suministros” en la página 147.) Petición directa mediante el servidor web incorporado Siga los pasos que se indican a continuación para pedir suministros de impresión directamente mediante el servidor web incorporado. (Consulte “Acceso al servidor web incorporado” en la página 78 para obtener información sobre esta función.) Para realizar peticiones directas mediante el servidor web incorporado 1 En el navegador web, escriba la dirección IP de la página principal de la impresora, que aparece en la página de Jetdirect EIO. (Consulte “Página de configuración” en la página 85.) De esta forma, obtendrá la página de estado del dispositivo. 2 En la ficha Información, haga clic en Pedir suministros en la sección Otros vínculos. De esta forma obtendrá un URL desde el que podrá comprar suministros. 3 Si se le pide una contraseña, escriba la contraseña proporcionada por el administrador de la red. 4 Se le proporcionará información sobre Suministros con los números de referencia e información sobre la impresora. 5 Seleccione los números de referencia que desee pedir y siga las instrucciones de la pantalla. Petición directa a través del software de la impresora El software de la impresora le ofrece la posibilidad de pedir suministros y accesorios directamente desde el equipo. Son tres los requisitos para utilizar esta función: ● El software Estado de la impresora y alertas debe estar instalado en el ordenador. (Utilice la opción de instalación personalizada para instalar este software.) ● La impresora debe estar conectada al ordenador mediante un cable paralelo, una conexión TCP/ICP o una red. ● Debe tener acceso a Internet. Para realizar peticiones directas a través del software de la impresora 1 ESWW En el área de estado de la barra de tareas de Windows (junto al reloj), haga clic en el icono Impresora. De esta forma se abrirá la ventana de estado. Información para pedidos 17 2 En la parte izquierda de la ventana de estado, haga clic en el icono de la Impresora de la que desea obtener el estado. 3 En la sección Estado del dispositivo, desplácese a la subsección Suministros y haga clic en el enlace Detalles sobre suministros. 4 Seleccione Pedir suministros. De esta forma se abrirá un buscador que produce un URL desde el que poder comprar suministros. 5 Seleccione los suministros que desea pedir. Números de referencia Manejo del papel Elemento Número de referencia Descripción o uso Bandeja para 500 hojas de papel Q2440A y unidad de alimentación Se compone de la bandeja y el alimentador. Pida este elemento si desea añadir capacidad de papel a la impresora. Además de la impresora base, puede tener un máximo de dos bandejas adicionales. Bandeja para 1.500 hojas de papel y unidad de alimentación Q2444A Añade capacidad de papel a la impresora. Además de la impresora base, puede tener un máximo de dos bandejas adicionales. (Sólo una puede ser una bandeja para 1.500 hojas.) Alimentador de sobres Q2438A Puede contener hasta 75 sobres. Accesorio de impresión a doble cara Q2439A Permite imprimir automáticamente en ambas caras del papel. Apilador de 500 hojas Q2442A Proporciona una bandeja de salida adicional para 500 hojas. Apilador/grapadora de 500 hojas Q2443A Permite salidas de gran volumen con acabado automático de los trabajos. Grapa hasta 15 hojas de papel. Cartucho de 1.000 grapas Q3216A Proporciona tres cartuchos de grapas. Grapadora Q3216-60501 Contiene el cartucho de grapas y el cabezal de la grapadora. (El cartucho de grapas no se incluye con la grapadora y se debe pedir por separado, si necesita cambiarlo.) Pida la grapadora si se produce algún fallo y un proveedor o el servicio técnico autorizado de HP le recomienda que la cambie. Armario de almacenamiento Q2445A Eleva la altura de la impresora y proporciona espacio para almacenar papel. 18 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW Memoria, fuentes y almacenamiento masivo Elemento Número de referencia Módulo DIMM (módulo dual de memoria en línea) de memoria SDRAM ● 8 MB C7842A ● 16 MB C7843A ● 32 MB C7845A ● 64 MB Q9680A ● 128 MB Q9121A Módulo DIMM de memoria flash ● 2 MB C4286A ● 4 MB C4287A ● 8 MB C8530A ● 12 MB C7867A Módulo DIMM para fuentes ● Coreano D4838A ● Chino simplificado C4293A ● Chino tradicional C4292A Disco duro EIO Descripción o uso Incrementa la capacidad de la impresora para manejar trabajos de gran tamaño o complejos (máximo de 416 MB con módulos DIMM de la marca HP). Módulo DIMM para almacenar fuentes y formularios si no hay ninguna ranura EIO disponible. Módulo DIMM para fuentes de 8 MB para imprimir caracteres en coreano, chino simplificado y chino tradicional. J6054B Almacenamiento permanente de más de 5 GB para fuentes y formularios. Se utiliza también para realizar impresiones múltiples de un original y para las funciones de almacenamiento de trabajos. Número de referencia Descripción o uso Cables e interfaces Elemento Cables paralelos Para conectar la impresora directamente a un PC. ● Cable IEEE 1284 de 2 metros C2950A ● Cable IEEE 1284 de 3 metros C2951A Tarjetas EIO ESWW Tarjetas del servidor de impresión HP Jetdirect para conexión a una red. ● Redes Token Ring J4167A ● Fast Ethernet J6057A (Puerto 10/100Base-TX con una sola RJ-45 ) ● Tarjeta de conectividad para J4135A conexiones USB, serie y LocalTalk Información para pedidos 19 Documentación Elemento Número de referencia Descripción o uso print media guide for the HP LaserJet family of printers 5980-8424 ENUS Guía para la utilización del papel y otros sustratos de impresión con impresoras HP LaserJet (sólo en inglés). Para obtener una versión actualizada de esta guía, consulte http://www.hp.com/support/lj4200 o http://www.hp.com/support/lj4300. CD-ROM de HP LaserJet serie 4200/4300 Copia adicional del CD-ROM que contiene el software, la guía del usuario y los archivos Léame. ● Inglés, francés, italiano, español, alemán, neerlandés, portugués, hebreo, griego Q2431-60104 ● Inglés, danés, finlandés, noruego, sueco, checo, húngaro, polaco, ruso, turco, árabe, francés Q2431-60105 ● Inglés, japonés, coreano, chino simplificado, chino tradicional, tai Q2431-60106 Nota: El controlador de impresora PLC 5e no está disponible en el CD-ROM para idioma asiático. Puede descargar el controlador de impresora PLC 5e de Internet en http://www.hp.com/support/lj4200 o http://www.hp.com/support/lj4300. Guía de instalación (inicial) Puede descargar una copia de esta guía de Internet en http://www.hp.com/support/lj4200 o http://www.hp.com/support/lj4300. Nota: Estos elementos también se pueden descargar sin ningún coste de http://www.hp.com. En el campo Select your country/region situado en la parte superior del navegador web, seleccione su país/región y haga clic en el bloque Soporte. Mantenimiento Elemento Número de referencia Kit de mantenimiento de la impresora ● Kit de la impresora de 110 V (HP LaserJet serie 4200) Q2429A ● Kit de la impresora de 110 V (HP LaserJet serie 4300) Q2436A ● Kit de la impresora de 220 V (HP LaserJet serie 4200) Q2430A ● Kit de la impresora de 220 V (HP LaserJet serie 4300) Q2437A 20 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora Descripción o uso Piezas que el usuario puede cambiar e instrucciones para llevar a cabo el mantenimiento de la impresora. El kit de mantenimiento de la impresora es un elemento consumible y su coste no está cubierto por la garantía ni por garantías más amplias. ESWW Suministros de impresión Elemento Número de referencia Descripción o uso y lugar donde está disponible Cartuchos de impresión ● 12.000 páginas (HP LaserJet serie 4200) Q1338A ● 18.000 páginas (HP LaserJet serie 4300) Q1339A Cartucho de 1.000 grapas Q3216A Papel HP LaserJet ● Carta (8,5 x 11 pulgadas), 500 hojas/resma, paquete de 10 resmas HPJ1124/Norteamérica ● Legal (8,5 x 14 pulgadas), 500 hojas/resma, paquete de 10 resmas HPJ1424/Norteamérica ● A Carta (220 x 280 mm), 500 hojas/resma, paquete de 5 resmas Q2398A/Países/regiones del Pacífico asiático ● A4 (210 x 297 mm), 500 hojas/resma, paquete de 5 resmas Q2400A/Países/regiones del Pacífico asiático ● A4 (210 x 297 mm), 500 hojas/resma CHP310/Europa Papel satinado suave HP LaserJet ● Carta (220 x 280 mm), 50 hojas/caja ● A4 (210 x 297 mm), 50 hojas/caja Caja de tres cartuchos de grapas. Para uso con impresoras HP LaserJet. Ideal para papel con membrete, notas recordatorias de gran tamaño, documentos legales, correo directo y correspondencia. Especificaciones: 96 intenso, 24 lb (90 g/m2). Para uso con impresoras HP LaserJet. Papel revestido, bueno para C4179A/Países/regiones documentos comerciales con gran del Pacífico asiático impacto como, por ejemplo, folletos, C4179B/Países/regiones material de ventas y documentos con gráficos e imágenes fotográficas. del Pacífico asiático y Europa Especificaciones: 32 lb (120 g/m2). Papel multiuso HP ESWW Cartucho de impresión HP UltraPrecise. ● Carta (8,5 x 11 pulgadas), 500 hojas/resma, paquete de 10 resmas HPM1120/Norteamérica ● Carta (8,5 x 11 pulgadas), 500 hojas/resma, paquete de 5 resmas HPM115R/Norteamérica ● Carta (8,5 x 11 pulgadas), 500 hojas/resma, paquete de 12 resmas HP25011/Norteamérica ● Carta (8,5 x 11 pulgadas), 3-orificios, 500 hojas/resma, paquete de 10 resmas HPM113H/Norteamérica ● Legal (8,5 x 14 pulgadas), 500 hojas/resma, paquete de 10 resmas HPM1420/Norteamérica Para uso con todos los equipos de oficina (impresoras de chorro de tinta y láser, fotocopiadoras y faxes). Creado para empresas que desean un solo papel para todas sus necesidades de oficina. Más brillante y suave que otros papeles de oficina. Especificaciones: 90 intenso, 20 lb (75 g/m2). Información para pedidos 21 Suministros de impresión Elemento Número de referencia Descripción o uso y lugar donde está disponible Papel de oficina HP Para uso con todos los equipos de oficina (impresoras de chorro de tinta y HPC8511/Norteamérica y láser, fotocopiadoras y faxes). Ideal México para impresiones de gran volumen. ● Carta (8,5 x 11 pulgadas), 500 hojas/resma, paquete de 10 resmas ● Carta (8,5 x 11 pulgadas), 3-orificios, 500 hojas/resma, paquete de 10 resmas HPC3HP/Norteamérica ● Legal (8,5 x 14 pulgadas), 500 hojas/resma, paquete de 10 resmas HPC8514/Norteamérica ● Carta (8,5 x 11 pulgadas), paquete rápido, 2.500 hojas/caja HP2500S/Norteamérica y México ● Carta (8,5 x 11 pulgadas), paquete rápido, 3 orificios, 2.500 hojas/caja HP2500P/Norteamérica ● A Carta (220 x 280 mm), 500 hojas/resma, paquete de 5 resmas Q2408A/Países/regiones del Pacífico asiático ● A4 (210 x 297 mm), 500 hojas/resma, paquete de 5 resmas Q2407A/Países/regiones del Pacífico asiático ● A4 (210 x 297 mm), 500 hojas/resma, paquete de 5 resmas CHP110/Europa ● A4 (210 x 297 mm), paquete rápido 2.500 hojas/resma, paquete de 5 resmas CHP113/Europa Papel reciclado de oficina HP Especificaciones: 84 intenso, 20 lb (75 g/m2). ● Carta (8,5 x 11 pulgadas), 500 hojas/resma, paquete de 10 resmas HPE1120/Norteamérica Para uso con todos los equipos de oficina (impresoras de chorro de tinta y láser, fotocopiadoras y faxes). Ideal para impresiones de gran volumen. ● Carta (8,5 x 11 pulgadas), 3-orificios, 500 hojas/resma, paquete de 10 resmas HPE113H/Norteamérica Cumple con lo estipulado por la ley de EE.UU. 13101 sobre productos que respetan el medio ambiente. Legal (8,5 x 14 pulgadas), 500 hojas/resma, paquete de 10 resmas HPE1420/Norteamérica ● 22 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora Especificaciones: 84 intenso, 20 lb, 30 por ciento de contenido después de consumir. ESWW Suministros de impresión Elemento Número de referencia Descripción o uso y lugar donde está disponible Papel HP Premium Choice LaserJet ● Carta (8,5 x 11 pulgadas), 500 hojas/resma, paquete de 10 resmas HPU1132/Norteamérica ● Carta (8,5 x 11 pulgadas), 250 hojas/resma, paquete de 6 resmas HPU1732/Norteamérica ● A4 (210 x 297 mm), paquete de 5 resmas 98 intenso, 32 lb. Q2397A/Países/regiones Especificaciones: 2 ). (75 g/m del Pacífico asiático ● A4 (210 x 297 mm), 250 hojas/resma, paquete de 5 resmas CHP412/Europa ● A4 (210 x 297 mm), 500 hojas/resma, paquete de 5 resmas CHP410/Europa A4 (210 x 297 mm), 160g/m2 500 hojas/resma, paquete de 5 resmas CHP413/Europa ● Papel de impresión HP Para uso con impresoras de inyección de tinta y HP LaserJet. Creado HPP1122/Norteamérica y especialmente para uso doméstico y México pequeñas oficinas. Más pesado y brillante que el papel de fotocopiadora. HPP113R/Norteamérica Especificaciones: 92 intenso, 22 lb. ● Carta (8,5 x 11 pulgadas), 500 hojas/resma, paquete de 10 resmas ● Carta (8,5 x 11 pulgadas), 500 hojas/resma, paquete de 3 resmas ● A4 (210 x 297 mm), 500 hojas/resma, paquete de 5 resmas CHP210/Europa ● A4 (210 x 297 mm), 300 hojas/resma, paquete de 5 resmas CHP213/Europa Transparencias de HP LaserJet ● Carta (8,5 x 11 pulgadas), de 50 hojas a un paquete ● A4 (210 x 297 mm), de 50 hojas a un paquete papel resistente HP LaserJet ESWW Papel más intenso de HP LaserJet. Se puede esperar un color y una nitidez del texto en negro espectaculares en este papel que es extraordinariamente suave y de un blanco intenso. Ideal para presentaciones, planes comerciales, correspondencia externa y otros documentos de calidad. ● Carta (8,5 x 11 pulgadas), de 50 hojas a un paquete ● A4 (210 x 297 mm), de 50 hojas a un paquete Para uso sólo con impresoras monocromas HP LaserJet. Para texto 92296T/Norteamérica, y gráficos claros y nítidos, confíe en países/regiones del las únicas transparencias diseñadas y Pacífico asiático y Europa probadas específicamente para su uso 922296U/Países/regiones con impresoras monocromas HP LaserJet. del Pacífico asiático y Europa Especificaciones: 4,3 milímetros de grosor. Para uso con impresoras HP LaserJet. Este papel de acabado satinado es Q1298A/Norteamérica resistente al agua y al rasgado, pero no afecta a la calidad ni al rendimiento Q1298B/Países/regiones de la impresión. Utilícelo para señales, mapas, menús y otras aplicaciones del Pacífico asiático y comerciales. Europa Información para pedidos 23 Configuración del panel de control 1 11 10 2 PREPARADO 3 9 4 8 5 1 Botón CANCELAR TRABAJO 2 Luz Preparado 3 Luz Datos 4 Luz Atención 5 Botón PAUSA/REANUDAR 6 Visor del panel de control 7 Botón FLECHA HACIA ABAJO 8 Botón AYUDA 9 Botón SELECCIONAR 6 7 10 Botón FLECHA HACIA ARRIBA 11 Botón FLECHA HACIA ATRÁS Luces del panel de control Luz Qué indica cuando está iluminada Preparado La impresora está preparada para imprimir. Datos La impresora está procesando información. Atención Es necesario realizar alguna acción. Consulte el visor del panel de control para ver un mensaje asociado. 24 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW Botones del panel de control Botón Función CANCELAR TRABAJO ● Cancela el trabajo de impresión que la impresora está procesando, limpia la ruta de papel y elimina los errores de continuación asociados al trabajo cancelado. El tiempo transcurrido hasta la cancelación dependerá del tamaño del trabajo de impresión. (Púlselo sólo una vez.) PAUSA/REANUDAR ● Cuando la impresora está procesando un trabajo de impresión, lo pone en pausa. Cuando la impresora está en pausa, reanuda la impresión o devuelve la impresora al estado Preparada. Sale de los menús o de la Ayuda. ● ● ● (SELECCIONAR) ● ● ● ● (BOTÓN FLECHA HACIA ATRÁS) ● ● ● (BOTÓN FLECHA HACIA ARRIBA) ● ● ● (BOTÓN FLECHA HACIA ABAJO) ● ● ● (AYUDA) ● Abre los menús. En los menús, selecciona el elemento de menú resaltado. Finaliza un trabajo de impresión en espera para cargar el papel. Elimina los errores de continuación o muestra opciones para resolver el error de continuación. Vuelve al nivel anterior de los menús o a la entrada numérica anterior. Sale de la Ayuda. Sale de los menús si se pulsa durante más de un segundo. Se desplaza hasta el elemento anterior del menú actual. Para los valores numéricos, aumenta el valor hasta el siguiente incremento. Si el botón se mantiene pulsado más de un segundo, el valor aumenta con rapidez. En la Ayuda, se desplaza hasta las cuatro líneas anteriores del tema actual (si las hay). Se desplaza hasta el siguiente elemento del menú actual. Para los valores numéricos, reduce el valor hasta el incremento anterior. Si el botón se mantiene pulsado más de un segundo, el valor se reduce con rapidez. En la Ayuda, se desplaza hasta las cuatro líneas siguientes del tema actual (si las hay). Muestra ayuda adicional para el mensaje mostrado. (No todos los mensajes disponen de temas de Ayuda adicionales.) Sale de la Ayuda. Utilización del sistema de Ayuda (?) de la impresora Esta impresora cuenta con un sistema de Ayuda en el panel de control, que proporciona instrucciones para resolver la mayoría de los errores de la impresora. Algunos temas de la Ayuda incluyen animaciones que aparecen en el visor del panel de control de la impresora para mostrar cómo se resuelve el error. Para ver la Ayuda de un mensaje (si la hay), pulse AYUDA ( ). Si el tema de Ayuda tiene más de cuatro líneas, utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para desplazarse por todo el tema. Para salir del sistema de Ayuda, vuelva a pulsar AYUDA ( ). ESWW Configuración del panel de control 25 Impresión y cambio de los menús del panel de control Para ver la configuración actual de los menús y elementos disponibles en el panel de control, imprima un mapa de menús del panel de control. Puede conservar el mapa de menús cerca de la impresora para fines de consulta. Para obtener una lista completa de los elementos de menú y posibles valores, consulte “Menús del panel de control” en la página 155. Determinadas opciones de menú sólo aparecen cuando se ha instalado el accesorio o la bandeja asociados a ellas. Por ejemplo, el menú EIO sólo aparece si ha instalado la tarjeta EIO. Para imprimir un mapa de menús del panel de control 1 Pulse SELECCIONAR ( ) para abrir los menús. 2 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( INFORMACIÓN y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder a 3 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( MAPA MENÚS y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder a IMPR. Para cambiar un valor del panel de control 1 Pulse SELECCIONAR ( ) para abrir los menús. 2 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( deseado y pulse SELECCIONAR ( 3 Algunos menús pueden tener varios submenús. Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la ( ) para acceder al elemento de submenú deseado y pulse SELECCIONAR ( ). ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ). ) para acceder al menú FLECHA HACIA ABAJO Nota 4 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder a la configuración y pulse SELECCIONAR ( ). Algunos valores cambian rápidamente si mantiene pulsada la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ). En el visor aparecerá un asterisco (*) al lado de la selección, para indicar que ahora es el valor predeterminado. 5 Pulse PAUSA/REANUDAR para salir del menú. Las configuraciones del controlador de impresora y del programa anulan las del panel de control. (La configuración del programa prevalece sobre la del controlador de impresora.) Si no puede acceder a un menú o elemento, o bien no es una opción para la impresora o bien no ha activado la opción de nivel superior asociada. Consulte al administrador de red si esta función está bloqueada. (ACCESO DENEGADO MENÚS BLOQUEADOS aparece en el visor del panel de control de la impresora.) 26 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW Luces de los accesorios Utilice la siguiente tabla para interpretar las luces de estado de los accesorios apilador de 500 hojas o apilador/grapadora de 500 hojas opcionales. Luz Significado para el accesorio Verde continuo ● ● Ámbar continuo ● Funcionamiento defectuoso del hardware del accesorio. (Consulte “Explicación de las luces de los accesorios para el apilador y el apilador/ grapadora” en la página 126.) Ámbar parpadeante ● El accesorio tiene una condición de error que hay que atender. (Consulte “Explicación de las luces de los accesorios para el apilador y el apilador/ grapadora” en la página 126.) Apagada ● Es posible que la impresora esté en modo Ahorro de energía. Pulse cualquier botón del panel de control de la impresora. El accesorio tiene una condición de error que hay que atender. (Consulte “Explicación de las luces de los accesorios para el apilador y el apilador/ grapadora” en la página 126.) ● ESWW El accesorio está encendido y preparado. El accesorio tiene una condición de error que hay que atender. (Consulte “Explicación de las luces de los accesorios para el apilador y el apilador/ grapadora” en la página 126.) Luces de los accesorios 27 Software de la impresora Software para Windows Controladores Cliente Windows Cliente Macintosh Administrador de red Controladores de software para Windows Administrador de red Software para Macintosh PPD Utilidad HP LaserJet* Fuentes* Software para Macintosh PPD Utilidad HP LaserJet * No admitida para los idiomas checo, japonés, coreano, ruso, chino simplificado, chino tradicional o turco. El CD-ROM de la impresora incluye los componentes de software y los controladores que son útiles para los usuarios internos y los administradores de red. Los controladores de este CD-ROM deben estar instalados para aprovechar al máximo las posibilidades de la impresora. También se recomienda instalar los demás programas, aunque esto no es necesario para el funcionamiento de la impresora. Consulte el archivo Léame para obtener más información. El CD-ROM incluye software diseñado para usuarios finales y administradores de red que trabajen en los siguientes entornos: ● Microsoft Windows 95, Windows 98 y Windows Millennium Edition (Me) ● Microsoft Windows NT 4.0 ● Microsoft Windows 2000 y Windows XP ● Apple Mac OS, de la versión 8.6 a 9.xx, 10.1 o superior Los controladores adicionales incluyen AutoCAD™ para Windows 9.x y Windows NT 4.0. Los controladores más actualizados para todos los sistemas operativos admitidos están disponibles en http://www.hp.com/support/lj4200 o en http://www.hp.com/support/lj4300. Si no tiene acceso a Internet, consulte el folleto de asistencia al cliente que encontrará en la caja de la impresora para recibir información sobre cómo obtener el software más reciente. 28 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW Controladores de la impresora Los controladores permiten acceder a las funciones de impresión y establecer comunicación con la impresora (mediante un lenguaje de impresora). Consulte el archivo Léame que se incluye en el CD-ROM para averiguar qué otros programas de software contiene y los lenguajes admitidos. Los controladores siguientes están incluidos con la impresora. Los controladores más recientes están disponibles en http://www.hp.com/support/lj4200 o en http://www.hp.com/support/lj4300. Según la configuración de los PC con Windows, el programa de instalación del software de impresión busca automáticamente si se cuenta con acceso a Internet para obtener los controladores más recientes. Sistema operativo PCL 6 PCL 5e1 PS PPD2 Windows 95, 98, Me ✓ ✓ ✓ ✓ Windows NT 4.0 ✓ ✓ ✓ ✓ Windows 2000, XP ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Mac OS 1. No se incluye en el CD-ROM para idioma asiático. 2. Archivos de descripción de impresora PostScript. Puede obtener los controladores de impresora para los scripts modelo UNIX® y Linux descargándolos de Internet o solicitándolos a su proveedor o al servicio técnico autorizado por HP. (Consulte el folleto de asistencia al cliente que encontrará en la caja de la impresora.) Los controladores OS/2 están disponibles en IBM y se incluyen con OS/2. No están disponibles en chino tradicional, chino simplificado, coreano o japonés. Nota ESWW Si el controlador de impresora deseado no se encuentra en el CD-ROM ni en esta lista, consulte el software de instalación o el archivo Léame de la impresora para comprobar si lo admite. Si no lo admite, póngase en contacto con el fabricante o distribuidor del programa que esté utilizando y solicite un controlador para la impresora. Software de la impresora 29 Software para PC con Windows El CD-ROM contiene controladores de impresora y otros programas para equipos Windows. Administradores de red Si la impresora está conectada a la red mediante una tarjeta EIO HP Jetdirect, debe configurar la impresora para dicha red antes de poder imprimir. Puede utilizar el software de instalación de la impresora para redes Microsoft y Novell NetWare. Para otras opciones, consulte la Guía del administrador del servidor de impresión HP Jetdirect (incluida con las impresoras que contienen un servidor de impresión HP Jetdirect). Seleccione la opción Crear instalador personalizado en la Utilidad personalizada para crear un instalador que contenga el software preciso que desea que utilice el usuario final. Se puede configurar el instalador para que se ejecute sin interacción del usuario y para instalar valores de controlador preconfigurado para todos los controladores PCL y para el controlador PS en Windows 2000 y Windows XP. (Seleccione Instalador silencioso y, a continuación, Sí, permítame configurar los controladores.) La opción Copiar sólo controladores de impresora de la Utilidad personalizada también permite crear un juego de discos que se pueden instalar mediante el Asistente para agregar impresora de Microsoft Windows. Selección del controlador de impresora que mejor se adapte a su trabajo Seleccione el controlador de impresora que mejor responda a sus requisitos de uso. Hay determinadas opciones de la impresora que están disponibles sólo en los controladores PCL 6. Consulte la Ayuda del controlador de impresora para conocer la disponibilidad de las funciones. ● Utilice el controlador PCL 6 para aprovechar al máximo las funciones de la impresora. Para impresión general en oficinas, se recomienda el controlador PCL 6 para proporcionar un rendimiento y una calidad de impresión óptimos. ● Utilice el controlador PCL 5e si hay documentos que no se imprimen correctamente con PCL 6 o si no se admiten módulos DIMM para fuentes. ● Utilice el controlador PS si imprime principalmente desde programas específicos de PostScript como Adobe® o Corel®. ● La impresora conmuta automáticamente entre los lenguajes PS y PCL. 30 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW Cómo obtener acceso al controlador de impresora para Windows Para configurar el controlador, acceda a él de una de las maneras siguientes: Cambio temporal de la configuración (en un programa) Cambio de la configuración predeterminada (en todos los programas) Windows 95, 98 y Me En el menú Archivo, seleccione Imprimir y Propiedades. (Puede que los pasos individuales varíen; éste es el método más habitual.) Haga clic en el botón Inicio, señale Configuración e Impresoras. Con el botón derecho del ratón, seleccione el icono de la impresora y elija Propiedades. Windows NT 4.0 En el menú Archivo, seleccione Imprimir y Propiedades. (Puede que los pasos individuales varíen; éste es el método más habitual.) Haga clic en el botón Inicio, señale Configuración e Impresoras. Con el botón derecho del ratón, seleccione el icono de la impresora y elija Valores predeterminados del documento o Propiedades. Windows 2000 En el menú Archivo, seleccione Imprimir y Propiedades. (Puede que los pasos individuales varíen; éste es el método más habitual.) Haga clic en el botón Inicio, señale Configuración e Impresoras. Con el botón derecho del ratón, seleccione el icono de la impresora y elija Preferencias de la impresión o Propiedades. Windows XP En el menú Archivo, seleccione Imprimir y Preferencias. Haga clic en el botón Inicio y en Impresoras y faxes. Con el botón derecho del ratón, seleccione el icono de la impresora y elija Preferencias o Propiedades. Sistema operativo Nota Las configuraciones del controlador de impresora y del programa anulan las del panel de control. (La configuración del programa prevalece sobre la del controlador de impresora.) Ayuda del controlador de impresora Cada controlador de impresora cuenta con sus propias pantallas de Ayuda, que pueden activarse mediante el botón Ayuda, la tecla F1 o el símbolo de interrogación situado en la esquina superior derecha del controlador de impresora (esto dependerá del sistema operativo Windows que se utilice). Estas pantallas de Ayuda le ofrecen información detallada sobre el controlador en cuestión. La Ayuda del controlador de impresora es diferente a la Ayuda del programa. ESWW Software de la impresora 31 Software para equipos Macintosh El instalador de HP proporciona archivos PPD y la utilidad HP LaserJet para su uso con equipos Macintosh. El servidor Web incorporado puede utilizarse con equipos Macintosh si la impresora está conectada a una red. Consulte “Software para redes” en la página 33 para obtener más información. Archivos PPD Los archivos PPD, en combinación con el controlador Apple LaserWriter 8 para OS 8 a 9.xx y PS Converter para OS X 10.1 o posterior, permiten acceder a las funciones de impresión y establecer comunicación con la impresora. En el CD-ROM se proporciona un programa de instalación para los PPD y otro software. Utilice el controlador PS apropiado incluido con el sistema operativo. Archivos PDE Los archivos PDE (Extensiones de cuadros de diálogo de la impresora), en combinación con el controlador Apple LaserWriter para OS X, permiten acceder a las funciones de impresión y establecer comunicación con la impresora. Con el CD-ROM se proporciona un programa de instalación para los archivos PPD, PDE y otro software. Utilice el controlador Apple LaserWriter incluido con el sistema operativo. Utilidad HP LaserJet La utilidad HP LaserJet permite manipular ciertas funciones que no están disponibles en el controlador. Las pantallas ilustradas facilitan más que nunca la selección de funciones de impresora desde equipos Macintosh. Emplee la utilidad HP LaserJet para realizar las siguientes operaciones: ● personalizar los mensajes del panel de control de la impresora ● asignar un nombre o una zona en la red a la impresora, transferir archivos y fuentes, y cambiar la mayoría de las configuraciones de la impresora ● establecer la contraseña de la impresora ● utilizar el PC para bloquear funciones del panel de control de la impresora para impedir el acceso no autorizado (consulte la Ayuda del software de la impresora) ● configurar y preparar la impresora para la impresión con direccionamiento IP Nota La utilidad HP LaserJet no está admitida para OS X, pero sí en el entorno Classic. Nota La utilidad HP LaserJet no admite los idiomas checo, japonés, coreano, ruso, chino simplificado, chino tradicional o turco. 32 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW Software para redes El software de la impresora proporciona un enlace al software HP Web Jetadmin para la administración de la impresora. Para obtener un resumen de las soluciones de software para la configuración e instalación de redes HP disponibles, consulte la Guía del administrador del servidor de impresión HP Jetdirect (incluida con las impresoras que contienen un servidor de impresión HP). Software HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin 6.5 es una solución de software basada en web para instalar, supervisar y solucionar problemas de periféricos conectados a la red de forma remota. La interfaz intuitiva de navegador del software simplifica la administración entre plataformas de una gran variedad de dispositivos, incluidas impresoras HP y no HP. La administración es proactiva, lo que permite a los administradores de red resolver los problemas de la impresora antes de que afecten a los usuarios. Puede descargar este software gratuito de administración mejorada en http://www.hp.com/go/webjetadmin. Para obtener estos complementos para HP Web Jetadmin, haga clic en plug-ins y en applications. Una vez instalado en un servidor host, se puede acceder a HP Web Jetadmin desde cualquier cliente a través de un navegador web compatible, dirigiendo éste al host de HP Web Jetadmin. Si se instala el programa HP Web Jetadmin en un servidor host, cualquier cliente puede acceder a él mediante un navegador web admitido (tales como Microsoft Internet Explorer 4.x o Netscape Navigator 4.x o superior), explorando en el servidor host donde se encuentra HP Web Jetadmin. Las funciones de HP Web Jetadmin son: ESWW ● Administra de forma proactiva los dispositivos con funciones como notificación por correo electrónico, estado de consumibles y alertas configurables. ● Instala y configura dispositivos de forma remota. ● Realiza diagnósticos remotos de los dispositivos. ● El complemento Gestor de recursos administra la unidad de disco, la memoria flash y RAM, así como los formularios y las fuentes almacenados en las unidades de disco de las impresoras de red. ● El administrador de descarga de firmware integrado permite actualizaciones de configuración por lotes para servidores de impresión HP Jetdirect y las impresoras seleccionadas para la configuración de varios dispositivos. ● Configura varios dispositivos a la vez. ● Interfaz basada en web orientada a tareas (no se necesita software cliente) ● Detecta de forma automática dispositivos en la red. ● Permite crear vistas y perfiles personalizados. ● Organiza fácilmente los periféricos en grupos lógicos con mapas de oficinas virtuales para facilitar la navegación. ● Administra dispositivos antiguos que no tienen un servidor web HP incorporado. ● Admite diferentes protocolos (TCP/IP e IPX). ● El soporte de impresora universal administra impresoras compatibles con MIB estándar de terceros. ● El servidor web integrado ejecuta HP Web Jetadmin sin un servidor web dedicado (HP Web Jetadmin se ejecuta en los sistemas operativos Windows NT 4.0, Windows 2000 Professional o Linux, almacenando información en una base de datos central). ● Se integra fácilmente con soluciones de administración de empresas como OpenView®, Computer Associates (UniCenter)® y Tivoli®. Software de la impresora 33 ● Muestra todos los dispositivos de la red. ● Configura todos los dispositivos de un grupo de dispositivos. ● Crea rutas de impresión. ● Intelligent Update proporciona a los administradores de la LAN una forma sencilla de añadir componentes, incluidos nuevos lenguajes, soporte de dispositivos y complementos de aplicaciones sin necesidad de volver a instalar HP Web Jetadmin. ● El uso y seguimiento de activos mejorados proporcionan campos exportables como capacidades de la impresora y recuento de páginas desde una fecha definida. ● Disponible en 20 idiomas para coincidir con los productos HP Jetdirect. ● Varios niveles de seguridad. Instalador de impresora HP Jetdirect para UNIX El instalador de la impresora HP Jetdirect para UNIX es una sencilla utilidad de instalación de la impresora para redes HP-UX y Solaris. Se puede descargar en http://www.hp.com/support/net_printing. 34 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW 2 Tareas de impresión Descripción general En este capítulo encontrará explicaciones sobre las tareas de impresión básicas, tales como: ● “Selección de la bandeja de salida” en la página 36 ● “Grapado de documentos” en la página 39 ● “Cómo cargar las bandejas” en la página 42 ● “Selección de la bandeja utilizada para la impresión” en la página 46 ● “Selección del modo de fusor correcto” en la página 50 ● “Impresión de sobres” en la página 51 ● “Impresión en papel especial” en la página 57, para tipos de papel como membretes y transparencias. ● “Impresión en ambas caras del papel (accesorio de impresión a doble cara opcional)” en la página 65 Esta sección también presenta algunas tareas de impresión avanzadas como: ESWW ● “Clasificación (impresión de varias copias)” en la página 69, para imprimir varias copias de un original. ● “RIP ONCE” en la página 69 ● “Almacenamiento de la configuración de la impresora (configuración rápida)” en la página 69, para diferentes tipos de trabajos de impresión. ● “Ajustar al tamaño de la página” en la página 69 ● “Impresión de folletos” en la página 70 ● “Impresión de filigranas” en la página 70 ● “Impresión en una primera página diferente” en la página 70 ● “Impresión de varias páginas en una hoja de papel (página por hoja)” en la página 70 ● “Uso de las funciones de almacenamiento de trabajos” en la página 71 Descripción general 35 Selección de la bandeja de salida La impresora dispone de estas bandejas de salida: la bandeja de salida superior (estándar), la bandeja de salida posterior y el apilador o apilador/grapadora opcional. Impresión en la bandeja de salida superior (estándar) La bandeja de salida superior toma el papel cara abajo, en el orden correcto. Esta bandeja se debe utilizar para la mayoría de los trabajos de impresión, incluidas las transparencias. Para poder utilizar la bandeja de salida superior, asegúrese de que la bandeja de salida posterior esté cerrada. Para evitar atascos de papel, no abra ni cierre la bandeja de salida posterior mientras la impresora esté ejecutando trabajos. 36 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW Impresión en la bandeja de salida posterior La impresora siempre envía los documentos a la bandeja de salida posterior, si ésta se encuentra abierta. El papel enviado a esta bandeja estará cara arriba, con la última página al principio (orden inverso). La impresión desde la bandeja 1 a la bandeja de salida posterior proporciona la ruta del papel más directa. Conviene abrir la bandeja de salida posterior para mejorar el rendimiento de los siguientes elementos: ● sobres ● etiquetas ● papel pequeño de tamaño personalizado ● tarjetas postales ● papel que pese más de 120 g/m2 (32 lb) Para abrir la bandeja de salida posterior, sujete el asa situada en la parte superior de la bandeja. Tire de la bandeja hacia abajo y deslice la extensión hacia afuera. Cuando la bandeja de salida posterior está abierta, se inhabilitan el accesorio de impresión a doble cara opcional (si está instalado) y la bandeja de salida superior. Para evitar atascos de papel, no abra ni cierre la bandeja de salida posterior mientras la impresora esté ejecutando trabajos. Impresión en el apilador o apilador/grapadora opcional El apilador o apilador/grapadora opcional tiene capacidad para 500 hojas de papel (de 20 lb). El apilador acepta tamaños de papel estándar y personalizado, pero sólo se pueden grapar los tamaños Carta, Legal y A4. No intente enviar otros tipos de sustratos de impresión, como etiquetas o sobres. Al instalar un apilador/grapadora, la impresora gira automáticamente las imágenes impresas 180º en todos los tamaños de papel, independientemente de si el trabajo se grapa o no. Puede que los tipos de papel que se deben imprimir en la orientación correcta (como membretes o papel preperforado) tengan que cargarse en una dirección diferente. Consulte “Orientación del papel si hay una grapadora instalada” en la página 38. Para imprimir en el apilador o apilador/grapadora opcional, seleccione la opción en el programa, en el controlador de impresora o en el panel de control de la impresora. (Antes de utilizar el apilador o el apilador/grapadora opcional, asegúrese de que el controlador de impresora se ha configurado para que lo reconozca. Sólo necesitará establecer este valor una vez. Consulte la ayuda en línea del controlador de impresora para obtener más detalles.) Para obtener más información sobre los tipos de papel admitidos, consulte “Tamaños y pesos admitidos para el papel” en la página 189. Para obtener más información sobre el grapado, consulte “Grapado de documentos” en la página 39. ESWW Selección de la bandeja de salida 37 Orientación del papel si hay una grapadora instalada Al instalar un apilador/grapadora opcional, la impresora gira automáticamente las imágenes impresas 180º en todos los tamaños de papel, incluso si el trabajo no se grapa. Si está imprimiendo en un tipo de papel que necesita una orientación específica (como membrete, papel preimpreso, preperforado o papel con filigranas), asegúrese de que el papel está cargado correctamente en la bandeja. A continuación aparece la orientación correcta del papel en las bandejas. Impresión a una cara desde la bandeja 1 Impresión a una cara desde el resto de las bandejas Para realizar la impresión a una cara y el grapado desde la bandeja 1, cargue el papel con la cara frontal boca arriba y el borde superior hacia usted. Para realizar la impresión a una cara y el grapado desde el resto de las bandejas, cargue el papel con la cara frontal boca abajo y el borde superior hacia la impresora. Impresión a doble cara desde la bandeja 1 (dos caras) Impresión a doble cara desde el resto de las bandejas (dos caras) Para realizar la impresión a doble cara y el grapado desde la bandeja 1, cargue el papel con la cara frontal boca abajo y el borde superior hacia la impresora. Para realizar la impresión a doble cara y el grapado desde el resto de las bandejas, cargue el papel con la cara frontal hacia arriba y el borde superior hacia usted. 38 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW Grapado de documentos El apilador/grapadora opcional puede grapar trabajos de hasta 15 hojas de papel (de 20 lb). La grapadora puede grapar tamaños Carta, A4 o Legal. ● El papel puede pesar entre 60 y 120 g/m2 (entre 16 y 32 lb). El papel más grueso puede tener un límite de grapado de menos de 15 páginas. ● Si el trabajo que desea grapar tiene una única hoja o más de 15 hojas, la impresora ejecutará el trabajo en la bandeja pero no lo grapará. ● La grapadora sólo admite papel. No intente grapar otros tipos de sustratos de impresión, como transparencias o etiquetas. Cuando esté preparado para que la impresora grape un documento, seleccione el grapado en el software. Normalmente puede seleccionar la grapadora en el programa o controlador de impresora, aunque algunas opciones quizá sólo estén disponibles en el controlador. El lugar y la forma de realizar estas selecciones depende del programa o del controlador de la impresora. Si no puede seleccionar la grapadora en el programa o controlador de impresora, selecciónela desde el panel de control de la impresora. (Puede que necesite configurar el controlador de impresora para que reconozca el apilador/grapadora opcional. Sólo necesitará establecer este valor una vez. Consulte la ayuda en línea del controlador de impresora para obtener más detalles.) La grapadora acepta los trabajos de impresión si no quedan grapas, pero las páginas no se graparán. El controlador de impresora se puede configurar para desactivar la opción de grapado si las grapas se han agotado. Para seleccionar la grapadora en el software (Windows) 1 En el menú Archivo, seleccione Imprimir y Propiedades. 2 Seleccione la grapadora adecuada según el controlador que esté utilizando: • PCL: En la ficha Acabado, seleccione Grapar. • PS: En la ficha Avanzadas, vaya a la sección Opciones del documento, abra la sección Características de la impresora y seleccione Opciones de grapado/Destinos de salida y, por último, seleccione Una grapa en ángulo/Grapadora. Para seleccionar la grapadora en el software (Mac) ESWW 1 En el menú Archivo, seleccione Imprimir y elija Acabado de las opciones de impresión. 2 En el cuadro de diálogo Destinos de salida, seleccione la opción Grapadora. 3 En el cuadro de diálogo Grapadora, seleccione el tipo de grapadora. Grapado de documentos 39 Para seleccionar la grapadora desde el panel de control Nota 1 Pulse SELECCIONAR ( ) para abrir los menús. 2 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( DISPOS. y pulse SELECCIONAR ( 3 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( CONFIGURACIÓN DE SALIDA y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder a 4 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( GRAPADORA y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder a APILADOR/ 5 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( SELECCIONAR ( ). ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ). ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder a CONFIG. ) para acceder a UNO y pulse Si selecciona la grapadora en el panel de control de la impresora, se volverá a la configuración predeterminada. Puede que se grapen todos los trabajos de impresión. 40 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW 1 Cómo cargar grapas Las grapas se deben cargar si en el visor del panel de control de la impresora aparece el mensaje GRAPADORA BAJA EN GRAPAS (a la grapadora le quedan menos de 70 grapas) o el mensaje GRAPADORA SIN GRAPAS (la grapadora está vacía). Si la grapadora se queda sin grapas, los trabajos continúan imprimiéndose en el apilador/grapadora, pero no se graparán. 2 ESWW Para cargar las grapas 1 En la parte derecha del apilador/grapadora, coloque la grapadora hacia la parte frontal de la impresora hasta que ésta se coloque en su sitio en la posición de apertura. Sujete el asa de color azul del cartucho de grapas y retírelo de la grapadora. 2 Inserte el nuevo cartucho de grapas en la grapadora y gírela hacia la parte posterior de la impresora hasta que la grapadora encaje en su posición. Grapado de documentos 41 Cómo cargar las bandejas Esta sección describe la forma en la que se cargan las bandejas de impresión estándar y opcionales. 1 Cómo cargar la bandeja 1 La bandeja 1 es una bandeja multiuso que puede contener un máximo de 100 hojas de papel, 10 sobres o 20 fichas. La configuración predeterminada de la impresora es retirar papel, en primer lugar, desde la bandeja 1. Para cambiar esta configuración, consulte “Cómo personalizar el funcionamiento de la bandeja 1” en la página 47. 2 3 La bandeja 1 es de gran utilidad para imprimir sobres, transparencias, tamaños de papel personalizados u otros tipos de sustratos de impresión sin tener que descargar el resto de las bandejas. También se puede utilizar cómodamente como bandeja adicional. Para obtener información sobre los tamaños de papel admitidos, consulte “Tamaños y pesos admitidos para el papel” en la página 189. Si instala un apilador/grapadora opcional, la impresora gira automáticamente las imágenes impresas 180º en todos los tamaños de papel, incluso si el trabajo no está grapado. Si está imprimiendo en un tipo de papel que necesita una orientación específica (como membrete, papel preimpreso, preperforado o papel con filigranas), asegúrese de que el papel está cargado correctamente en la bandeja. (Consulte “Orientación del papel si hay una grapadora instalada” en la página 38.) Nota Puede que la impresión se realice más lentamente al utilizar la bandeja 1. 4 PRECAUCIÓN Para evitar que se atasque el papel, no cargue las bandejas durante la impresión de trabajos. No airee el papel, ya que esto puede causar problemas en la alimentación. 5 Para cargar la bandeja 1 1 Abra la bandeja 1. 2 Saque la extensión de la bandeja. 3 Elija la anchura deseada con las guías laterales. 4 Coloque el papel en la bandeja. Asegúrese de que el papel se ajusta por debajo de las pestañas y por debajo de los indicadores de altura máxima. Nota Cargue el papel con la cara frontal hacia arriba y con el borde corto superior hacia la impresora. Para obtener más información sobre cómo cargar papel especial, consulte “Impresión en papel especial” en la página 57. 5 42 Capítulo 2 Tareas de impresión Ajuste las guías laterales de modo que hagan contacto ligeramente con la pila de papel, sin llegar a doblarlo. ESWW 1 2 Cómo cargar la bandeja 2 o la bandeja opcional para 500 hojas de papel La bandeja para 500 hojas de papel se ajusta para seis tamaños estándar (Carta, A4, Legal, Ejecutivo, A5 y JIS B5), así como para varios tamaños personalizados. (Consulte “Tamaños y pesos admitidos para el papel” en la página 189.) La impresora detecta los tamaños estándar si establece las guías de la bandeja en un tamaño estándar y el tirador de papel en Estándar. Si instala un apilador/grapadora opcional, la impresora gira automáticamente las imágenes impresas 180º en todos los tamaños de papel, incluso si el trabajo no está grapado. Si está imprimiendo en un tipo de papel que necesita una orientación específica (como membrete, papel preimpreso, preperforado o papel con filigranas), asegúrese de que el papel está cargado correctamente en la bandeja. (Consulte “Orientación del papel si hay una grapadora instalada” en la página 38.) 3 PRECAUCIÓN Para evitar que se atasque el papel, no cargue las bandejas durante la impresión de trabajos. Para cargar la bandeja 2 o la bandeja opcional para 500 hojas de papel 4 ESWW 1 Retire la bandeja de la impresora. 2 Apriete la palanca de liberación situada en la guía izquierda y deslice las guías laterales hasta ajustarlas al tamaño de papel adecuado. 3 Apriete la palanca de liberación situada en la guía de papel posterior y deslícela hasta ajustarla al tamaño de papel apropiado. 4 En la parte derecha de la bandeja, desplace el tirador a la posición Estándar para los tipos de papel LTR (Carta), A4, LGL (Legal), EXEC (Ejecutivo), A5 o JIS B5. Desplace el tirador a la posición Personalizado para los tamaños de papel personalizados admitidos. Cómo cargar las bandejas 43 5 5 Cargue el papel con la parte frontal hacia abajo y con el borde superior hacia la parte frontal de la bandeja. PRECAUCIÓN No airee el papel, ya que esto puede causar problemas en la alimentación. 6 Asegúrese de que la pila no tiene las esquinas dobladas y que la parte superior de ésta no excede los indicadores de altura máxima. 7 Introduzca completamente la bandeja en la impresora. 6 7 44 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW 1 Cómo cargar la bandeja opcional para 1.500 hojas de papel La bandeja opcional para 1.500 hojas de papel se ajusta a los tamaños Carta, A4 y Legal. La impresora detecta automáticamente cuál es el tamaño cargado en la bandeja si las guías están ajustadas correctamente. 2 3 Si instala un apilador/grapadora opcional, la impresora gira automáticamente las imágenes impresas 180º en todos los tamaños de papel, incluso si el trabajo no está grapado. Si está imprimiendo en un tipo de papel que necesita una orientación específica (como membrete, papel preimpreso, preperforado o papel con filigranas), asegúrese de que el papel está cargado correctamente en la bandeja. (Consulte “Orientación del papel si hay una grapadora instalada” en la página 38.) PRECAUCIÓN Para evitar que se atasque el papel, no cargue las bandejas durante la impresión de trabajos. Para cargar la bandeja opcional para 1.500 hojas de papel 1 Abra la puerta de la bandeja para 1.500 hojas de papel. 2 Si hay algún tipo de papel cargado en la bandeja, retírelo. Las guías no se pueden ajustar en el siguiente paso, cuando hay papel cargado en la bandeja. 3 Apriete las guías de la parte frontal de la bandeja y deslícelas para que coincidan con el tamaño correcto de papel. 4 Cargue el papel con la parte frontal hacia abajo y con el borde superior hacia la parte frontal de la bandeja. 4 5 PRECAUCIÓN No airee el papel, ya que esto puede causar problemas en la alimentación. 5 Asegúrese de que la altura de la pila no excede los indicadores de altura máxima de las guías y que el borde frontal de la pila está alineado con las flechas. 6 Cierre la puerta de la bandeja. 6 ESWW Cómo cargar las bandejas 45 Selección de la bandeja utilizada para la impresión Puede seleccionar la forma en la que la impresora retira el papel de las bandejas. Explicación del orden de bandejas Cuando la impresora recibe un trabajo de impresión, selecciona la bandeja para que coincida el tipo y el tamaño del papel solicitado con el que se ha cargado en las bandejas. Mediante un proceso de “autoselección”, busca todas las bandejas disponibles para el papel que se corresponda con el solicitado, empezando con la bandeja inferior y terminando con la superior (bandeja 1) La impresora empieza a imprimir el trabajo en cuanto encuentra el tipo y el tamaño correctos. Nota El proceso de “autoselección” sólo se produce si no se ha solicitado ninguna bandeja específica para el trabajo de impresión. Si se ha solicitado una bandeja en concreto, el trabajo de impresión se ejecuta desde la bandeja solicitada. ● Si el papel está cargado en la bandeja 1 y ésta está establecida en TIPO BANDEJA 1=TODOS y TAMAÑO EN BANDEJA 1=TODOS en el menú Manejo del papel, en primer lugar, la impresora retirará siempre el papel de la bandeja 1. Consulte “Cómo personalizar el funcionamiento de la bandeja 1” en la página 47 para obtener más información. ● Si la búsqueda no se realiza correctamente, la impresora muestra un mensaje en el visor del panel de control que solicita que coloque el tipo y el tamaño de papel correctos. Puede cargar el tipo y el tamaño de papel solicitado, o puede anular la petición seleccionando un tipo y un tamaño diferente en el panel de control de la impresora. ● Si la bandeja se queda sin papel durante el trabajo de impresión, la impresora cambiará automáticamente a otra bandeja que contenga el mismo tipo y tamaño de papel. El proceso de autoselección cambia ligeramente si se personaliza el funcionamiento de la bandeja 1 (como se explica en “Cómo personalizar el funcionamiento de la bandeja 1” en la página 47) o si establece la alimentación manual en la bandeja 1 (como se explica en “Alimentación manual del papel desde la bandeja 1” en la página 49). 46 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW Cómo personalizar el funcionamiento de la bandeja 1 La impresora se puede configurar para utilizar la bandeja 1 siempre que ésta contenga papel, o bien si sólo se solicita específicamente el tipo de papel que contiene. (Consulte “Menú Manejo del papel” en la página 158.) Configuración Explicación TIPO BANDEJA 1=TODOS TAMAÑO EN BANDEJA 1=TODOS Significa que la impresora utilizará el papel de la bandeja 1, a menos que esté vacía o cerrada. Si la bandeja 1 no siempre contiene papel o si sólo se utiliza para la alimentación manual, conserve la configuración predeterminada TIPO BANDEJA 1=TODOS y TAMAÑO EN BANDEJA 1=TODOS del menú Manejo del papel. TIPO BANDEJA 1o TAMAÑO EN BANDEJA= otro tipo que no sea TODOS Significa que la impresora considera la bandeja 1 como las demás bandejas. En lugar de realizar la búsqueda del papel en primer lugar en la bandeja 1, la impresora retira el papel de la bandeja que coincide con la configuración de tamaño y de tipo seleccionada en el software. En el controlador de impresora puede seleccionar papel de cualquier bandeja (incluso la bandeja 1) por tipo, tamaño u origen. Para imprimir por tipo y tamaño del papel, consulte “Impresión según el tipo y tamaño del papel (bloqueo de bandejas)” en la página 48. También puede determinar si la impresora debe solicitar autorización para extraer papel de la bandeja 1 si la impresora no encuentra el tipo y el tamaño del papel solicitado en otra de las bandejas. Puede establecer la impresora para que siempre pregunte antes de extraer papel de la bandeja 1 o establecerla sólo para que pregunte si la bandeja 1 está vacía. Establezca el valor USAR BANDEJA SOLICITADA del submenú Configuración del sistema del menú Configurar dispositivo. Consulte “USAR BANDEJA SOLICITADA” en la página 167. ESWW Selección de la bandeja utilizada para la impresión 47 Impresión según el tipo y tamaño del papel (bloqueo de bandejas) La impresión por tipo y tamaño del papel es una manera de garantizar que los trabajos salgan siempre impresos en el papel que desea. Puede configurar las bandejas para el tipo (como normal o membrete) y tamaño (como Carta o A4) cargado. Si configura las bandejas de esta forma y, a continuación, selecciona un tipo y tamaño de papel en el controlador de impresora, la impresora seleccionará automáticamente la bandeja cargada con ese tipo o tamaño de papel, ya no tendrá que seleccionar una bandeja específica (selección por origen). Si configura la impresora de esta forma, le resultará muy útil si la impresora es compartida y más de una persona carga o retira papel frecuentemente. Algunos modelos antiguos de impresoras cuentan con una función para “bloquear” las bandejas que impide imprimir en el papel equivocado. La impresión según el tipo y tamaño del papel elimina la necesidad de bloquear bandejas. Para obtener más información sobre los tipos y tamaños, consulte “Tamaños y pesos admitidos para el papel” en la página 189 y “Tipos de papel admitidos” en la página 193. Nota Para imprimir por tipo y por tamaño desde la bandeja 2, las bandejas opcionales o el alimentador de sobres opcional, puede que sea necesario descargar la bandeja 1 y cerrarla o bien, establecer TIPO BANDEJA 1 y TAMAÑO EN BANDEJA 1 en los tipos que no sean TODOS, en el menú Manejo del papel del panel de control de la impresora. Para obtener más información, consulte “Cómo personalizar el funcionamiento de la bandeja 1” en la página 47. La configuración del programa o del controlador de impresora anula la del panel de control. (Generalmente, la configuración del programa prevalece sobre la del controlador de impresora.) Para imprimir por tipo y tamaño del papel 1 Asegúrese de cargar las bandejas correctamente. (Consulte las secciones sobre la carga del papel, empezando por “Cómo cargar las bandejas” en la página 42.) 2 En el panel de control de la impresora, abra el menú Manejo del papel. Seleccione el tipo de papel para cada bandeja. Si tiene dudas acerca del tipo de papel que va a colocar en la bandeja (por ejemplo, bond o reciclado), fíjese en la etiqueta del paquete. 3 Seleccione la configuración de tamaño del papel en el panel de control de la impresora. • Bandeja 1: Establezca el tamaño del papel en el menú Manejo del papel si la impresora está establecida en TIPO BANDEJA 1= otro tipo que no sea TODOS. Si hay cargado papel personalizado, establezca también el tamaño de papel personalizado en el menú Manejo del papel. (Para obtener más información, consulte “Instrucciones para el papel de tamaño personalizado” en la página 62.) • Bandeja 2 y bandeja opcional para 500 hojas de papel: Los tamaños de papel estándar se detectan automáticamente si el papel está cargado adecuadamente en la bandeja y si las guías están ajustadas. (Consulte “Cómo cargar la bandeja 2 o la bandeja opcional para 500 hojas de papel” en la página 43 para obtener información sobre los ajustes de la bandeja.) Si está cargado el papel personalizado, desplace el tirador de la bandeja a Personalizado y establezca el tamaño del papel personalizado en el menú Manejo del papel. (Para obtener más información, consulte “Instrucciones para el papel de tamaño personalizado” en la página 62.) • Bandeja opcional para 1.500 hojas de papel: Los tamaños de papel estándar se detectan automáticamente si el papel está cargado adecuadamente en la bandeja y si las guías están ajustadas. (Consulte “Cómo cargar la bandeja opcional para 1.500 hojas de papel” en la página 45 para obtener información sobre los ajustes de la bandeja.) No se admite el papel personalizado. • Alimentador de sobres opcional: Establezca el tamaño del papel en el menú Manejo del papel. 48 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW 4 Nota Desde el software o controlador de impresora, seleccione el tipo y tamaño de papel deseados. Para impresoras conectadas en red, la configuración de tipo y tamaño también se puede establecer desde el software HP Web Jetadmin. Alimentación manual del papel desde la bandeja 1 La función de alimentación manual es otra forma de imprimir en papel especial desde la bandeja 1. Al establecer ALIM. MANUAL en ACTIVADA en el controlador de impresora o en el panel de control de la impresora, se detendrá la impresión después de enviar cada trabajo, permitiendo cargar papel especial u otro sustrato de impresión en la bandeja 1. (Consulte “ALIM. MANUAL” en la página 162.) Pulse PAUSA/REANUDAR para seguir imprimiendo. Si ya hay papel en la bandeja 1 cuando envía el trabajo de impresión y el panel de control de la impresora tiene predeterminada la configuración TIPO BANDEJA 1=TODOS y TAMAÑO EN BANDEJA 1=TODOS como la configuración predeterminada para el funcionamiento de la bandeja 1, la impresora no se detendrá para esperar a que se cargue el papel. Para que la impresora espere, establezca TIPO BANDEJA 1 y TAMAÑO EN BANDEJA 1 en otro tipo que no sea TODOS, en el menú Manejo del papel. Si ha seleccionado ALIM. MANUAL=ACTIVADA en el panel de control de la impresora, este valor anulará el controlador de la impresora y todos los trabajos de impresión enviados a la impresora solicitarán la alimentación manual del papel en la bandeja 1, a menos que se seleccione una bandeja específica en el controlador de la impresora. Si esta función se va a utilizar sólo ocasionalmente, es mejor establecer ALIM. MANUAL=DESACTIVADA en el panel de control de la impresora y seleccionar la opción de alimentación manual desde el controlador de la impresora para cada trabajo. Nota ESWW Si TAMAÑO y TIPO están establecidos en TODOS y el valor INDICACIÓN ALIM MANUAL está establecido en EXCEPTO CARGADO, el papel se extraerá de la bandeja 1 sin pedir ninguna confirmación. Si INDICACIÓN ALIM. MANUAL está establecido en SIEMPRE, la impresora le solicitará que cargue papel, incluso si la bandeja 1 está establecida en TIPO=TODOS y TAMAÑO=TODOS. (Consulte “INDICACIÓN ALIM MANUAL” en la página 167.) Selección de la bandeja utilizada para la impresión 49 Selección del modo de fusor correcto La impresora ajusta automáticamente el modo de fusor según el tipo de papel que esté establecido en la bandeja. Por ejemplo, el papel grueso (como cartulina) necesita un modo de fusor superior (como ALTO 2) para que el tóner pueda adherirse mejor a la página, pero las transparencias necesitan el modo de fusor BAJO para no ocasionar daños a la impresora. El modo de fusor predeterminado es NORMAL para todos los tipos de sustratos de impresión, excepto transparencias (el predeterminado es BAJO) y papel rugoso (el predeterminado es ALTO 1). Generalmente, la configuración predeterminada proporciona el mejor rendimiento para la mayoría de los tipos de sustratos de impresión. El modo de fusor se puede cambiar sólo si se ha establecido el tipo de papel para la bandeja que está utilizando. (Consulte “Impresión según el tipo y tamaño del papel (bloqueo de bandejas)” en la página 48.) Después de establecer el tipo de papel para la bandeja, el modo de fusor para ese tipo se puede cambiar en el submenú Calidad de impresión del panel de control de la impresora. (Consulte “Submenú Calidad de impresión” en la página 163.) Nota Al utilizar un modo de fusor superior (como ALTO 1 o ALTO 2) la capacidad del tóner de adherirse al papel se mejorará, pero se pueden ocasionar otros problemas, como un grado excesivo de abarquillado. Puede que la impresión se realice más lentamente cuando el modo de fusor esté establecido en ALTO 1 o ALTO 2. Para restablecer los modos de fusor en la configuración predeterminada, abra el menú Configurar dispositivo en el panel de control de la impresora. En el submenú Calidad de impresión, seleccione MODO FUSOR y, a continuación, seleccione RESTAURAR MODOS. 50 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW Impresión de sobres Puede imprimir sobres desde la bandeja 1 o desde el alimentador de sobres opcional. La bandeja 1 acepta hasta 10 sobres de tamaño estándar y personalizado. El alimentador de sobres opcional acepta hasta 75 sobres sólo de tamaño estándar. Para imprimir en sobres de cualquier tamaño, asegúrese de establecer los márgenes en, al menos, 15 mm (0,6 pulgadas) desde el borde del sobre. El rendimiento de la impresión depende del tipo de sobre. Siempre conviene hacer pruebas con algunas muestras de sobres antes de adquirir grandes cantidades. Encontrará especificaciones para los sobres en la sección “Sobres” en la página 197. ¡ADVERTENCIA! No utilice nunca sobres con forros cuché, superficies autoadhesivas expuestas u otros materiales sintéticos. Estos elementos pueden emitir vapores nocivos. PRECAUCIÓN Los sobres con grapas, broches, ventanas, forros cuché, superficies autoadhesivas expuestas u otros materiales sintéticos pueden producir serios daños a la impresora. Para evitar atascos o posibles daños a la impresora, nunca intente imprimir en los dos lados de un sobre. Antes de colocar sobres en la bandeja, asegúrese de que están planos y que no presentan desperfectos ni están pegados unos a otros. No utilice sobres provistos con material adhesivo sensible a la presión. Nota ESWW Puede que la impresión se realice más lentamente al imprimir sobres. Impresión de sobres 51 1 Cómo cargar sobres en la bandeja 1 La bandeja 1 permite imprimir en muchos tipos de sobres. En ella se pueden apilar hasta 10 sobres. (Consulte “Sobres” en la página 197 para obtener especificaciones adicionales.) Para cargar sobres en la bandeja 1 1 Abra la bandeja 1, pero no extraiga la extensión. (La mayoría de sobres se alimentan mejor sin la extensión, pero los sobres extragrandes quizá la necesiten.) 2 Coloque hasta 10 sobres en el centro de la bandeja 1, orientando la cara para imprimir hacia arriba y el extremo del sello hacia la impresora. Coloque los sobres en la impresora hasta donde pueda introducirlos sin forzarlos. 3 Ajuste las guías de modo que hagan contacto con la pila de sobres, sin llegar a doblarlos. Asegúrese de que los sobres se ajustan por debajo de las pestañas y por debajo de los indicadores de altura máxima. 4 Para reducir el abarquillado y los atascos, abra la bandeja de salida posterior para utilizar la ruta de papel directa. (Consulte “Impresión en la bandeja de salida posterior” en la página 37.) 2 3 52 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW Alimentación automática de los sobres (alimentador de sobres opcional) Si está equipada con el alimentador de sobres opcional, la impresora puede extraer automáticamente hasta 75 sobres de tamaño estándar. Para pedir un alimentador de sobres opcional, consulte “Información para pedidos” en la página 17. ● Imprima sólo en sobres compatibles con la impresora. (Consulte “Sobres” en la página 197.) ● Antes de utilizar el alimentador de sobres opcional, asegúrese de que el controlador de impresora está establecido para poder reconocerlo. (Sólo necesitará establecer esta configuración una vez. Consulte la ayuda en línea del controlador de impresora para obtener más detalles.) ● Asegúrese de que está familiarizado con las piezas del alimentador de sobres opcional, como se muestra a continuación. 1 2 4 3 ESWW 1 Palanca de liberación 2 Peso del sobre 3 Extensión de la bandeja 4 Guías Impresión de sobres 53 1 Instalación del alimentador de sobres opcional Realice los siguientes pasos para instalar el alimentador de sobres opcional en la impresora. Para instalar el alimentador de sobres opcional 2 1 Abra la bandeja 1. 2 Retire la cubierta de entrada de sobres de la impresora. 3 Introduzca con firmeza el alimentador de sobres opcional en la impresora hasta que encaje en su posición correcta. Tire del alimentador de sobres para asegurarse de que está firmemente colocado. 3 54 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW 1 Cómo retirar el alimentador de sobres opcional Realice los siguientes pasos para retirar el alimentador de sobres opcional de la impresora. Para retirar el alimentador de sobres opcional 2 ESWW 1 Pulse el botón de liberación situado en la parte izquierda y tire del alimentador de sobres opcional para retirarlo de la impresora. 2 Sustituya la cubierta de la entrada de sobres de plástico de la impresora y cierre la bandeja 1. Impresión de sobres 55 1 Cómo cargar sobres en el alimentador de sobres opcional Realice los siguientes pasos para cargar sobres en el alimentador de sobres opcional. Para cargar sobres en el alimentador de sobres opcional 2 1 Despliegue la bandeja del alimentador de sobres hasta su posición horizontal. Empuje el pisasobres. 2 Apriete la palanca de liberación en la guía para sobres de la izquierda y separe las guías. 3 Cargue los sobres con la cara frontal hacia arriba y con el extremo del sello hacia la impresora. (Asegúrese de que la pila de sobres no excede la altura especificada en las flechas de las guías.) Coloque los sobres en la impresora hasta donde pueda introducirlos sin forzarlos. Los sobres de la parte inferior de la pila deben introducirse un poco más que los sobres de la parte superior de la pila. 4 Ajuste las guías para que toquen los sobres, sin llegar a doblarlos. 5 Baje el pisasobres para sujetar los sobres. 6 Para reducir el abarquillado y los atascos, abra la bandeja de salida posterior para utilizar la ruta de papel directa. (Consulte “Impresión en la bandeja de salida posterior” en la página 37.) 3 4 Nota Seleccione el tamaño de los sobres en una de estas ubicaciones, intentando que sea en el siguiente orden: desde el programa, desde el controlador de impresora o desde el menú Manejo del papel del panel de control de la impresora. (Consulte “Menú Manejo del papel” en la página 158.) 5 56 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW Impresión en papel especial En esta sección se describe la impresión en tipos de papel que requieren un manejo especial: ESWW ● “Impresión de etiquetas” en la página 58 ● “Impresión de transparencias” en la página 59 ● “Impresión de membretes, papel preperforado o papel preimpreso (impresión a una cara)” en la página 60 ● “Impresión en papel con acabado especial” en la página 61 ● “Impresión de papel pequeño, personalizado o grueso” en la página 62 y “Configuración de tamaños personalizados de papel” en la página 64 ● “Configuración de tamaños personalizados de papel” en la página 64 Impresión en papel especial 57 Impresión de etiquetas Utilice exclusivamente etiquetas recomendadas para impresoras láser. Asegúrese de que las etiquetas cumplan con las especificaciones adecuadas. (Consulte “Etiquetas” en la página 196.) Procedimientos correctos: ● Imprimir una cantidad máxima de 50 hojas de etiquetas desde la bandeja 1 o hasta 100 hojas de etiquetas si va a utilizar otra bandeja. ● Orientar las etiquetas en la bandeja 1 con la cara frontal hacia arriba y el borde corto superior hacia la impresora. Para el resto de las bandejas, cargue el papel con la cara frontal hacia abajo y el borde superior hacia usted. ● Intentar abrir la bandeja de salida posterior para reducir el abarquillado y otros problemas. (Consulte “Impresión en la bandeja de salida posterior” en la página 37.) Procedimientos incorrectos: PRECAUCIÓN ● Cargar las bandejas a su máxima capacidad, ya que las etiquetas pesan más que el papel. ● Utilizar etiquetas arrugadas, dañadas o que se estén desprendiendo de su hoja protectora. ● Utilizar etiquetas cuya hoja protectora esté despegada. (Las etiquetas deben cubrir por completo la hoja protectora, sin dejar ningún espacio.) ● Pasar una hoja de etiquetas por la impresora más de una vez. La superficie adhesiva de las etiquetas está diseñada para tolerar una sola pasada por la impresora. ● Imprimir en ambas caras de las etiquetas. ● Imprimir en hojas de las que se hayan extraído las etiquetas. El incumplimiento de estas instrucciones podría dañar la impresora. 58 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW Impresión de transparencias Utilice solamente transparencias recomendadas para uso en impresoras láser. Para conocer las características de las transparencias, consulte “Transparencias” en la página 196. PRECAUCIÓN ESWW ● En el panel de control de la impresora, abra el menú Configurar dispositivo. En el submenú Calidad de impresión, seleccione MODO FUSOR. Asegúrese de que el modo de fusor está establecido en TRANSPARENCIA=BAJO. ● En el controlador de impresora, establezca el tipo de papel en Transparencia. ● En el panel de control de la impresora, abra el menú Manejo del papel. Establezca el tipo de bandeja en TRANSPARENCIAS para la bandeja que está utilizando. Si se produce un error al establecer el modo de fusor en BAJO, la impresora y el fusor se pueden dañar permanentemente. ● Oriente las transparencias cara arriba en la bandeja 1, con la parte superior hacia la impresora. En la bandeja 1 se pueden cargar hasta 50 transparencias. ● Se puede imprimir una pila de hasta 100 transparencias desde la bandeja 2 y desde las bandejas opcionales (aunque no se recomienda apilar más de 50 de una vez). No cargue las bandejas a su máxima capacidad, ya que las transparencias pesan más que el papel. Oriente las transparencias con la cara frontal hacia abajo y el borde superior hacia usted. ● Para evitar que se peguen las transparencias o que alcancen una temperatura excesiva, utilice la bandeja de salida superior y vaya retirando las transparencias una por una. ● Imprima sólo en una cara de la transparencia. ● Tras sacar las transparencias de la impresora, colóquelas sobre una superficie plana y deje que se enfríen. ● Si pasan dos o más transparencias a la vez, pruebe a airear la pila. ● No pase las transparencias por la impresora más de una vez. Impresión en papel especial 59 Impresión de membretes, papel preperforado o papel preimpreso (impresión a una cara) Para imprimir papel con membrete, preperforado o preimpreso, es importante orientarlo correctamente. Siga las instrucciones de esta sección para imprimir sólo en una cara. Para obtener instrucciones sobre la impresión a doble cara, consulte “Instrucciones para imprimir por las dos caras del papel” en la página 66. Nota Para obtener más información sobre los tipos de papel de acabado especial, como papel plano o Bond, consulte “Impresión en papel con acabado especial” en la página 61. Para la bandeja 1, cargue el papel con la cara frontal hacia arriba y con el borde corto superior hacia la impresora. Orientación para la bandeja 1 Para la bandeja 2, la bandeja para 500 hojas de papel y la bandeja opcional para 1.500 hojas, cargue el papel con la cara frontal boca abajo y con el borde corto superior hacia usted. Oritentación para las otras bandejas 60 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW Impresión en papel con acabado especial Algunos tipos de papel tienen un acabado especial, como papel plano, bond y abombado. Estos tipos de papel pueden provocar problemas relativos a la adhesión del tóner y la calidad de impresión. Siga las instrucciones que aparecen a continuación cuando ejecute trabajos de impresión con un acabado especial. ● Nota En el panel de control de la impresora, abra el menú Configurar dispositivo. En el submenú Calidad de impresión, seleccione MODO FUSOR y, a continuación, seleccione el tipo de papel que está utilizando, (como BOND). Establezca el modo de fusor en ALTO 1 o ALTO 2. ALTO 2 proporciona una adhesión del tóner mejorada y una calidad de impresión óptima para tipos de papel con un acabado muy texturado. Abra el menú Manejo del papel y establezca TIPO BANDEJA en ALTO 1 o ALTO 2 para activar el modo de fusor. Puede que la impresión se realice más lentamente cuando se establezca el valor ALTO 1 o ALTO 2. Utilice los valores ALTO 1 y ALTO 2 sólo si tiene problemas de adhesión del tóner. La configuración de ALTO 1 y ALTO 2 puede aumentar los problemas de atascos y abarquillado. ● Algunos fabricantes de estos tipos de papel sólo aplican la tecnología de papel cuché a una cara para mejorar la adhesión del tóner y la calidad de impresión. Para aprovechar esta función, asegúrese de cargar el papel correctamente. La cara por la que puede leer las filigranas correctamente es la cara frontal, en la que se va a imprimir. Para la bandeja 1, cargue el papel con la cara frontal hacia arriba y con el borde corto superior hacia la impresora. Orientación para la bandeja 1 Para la bandeja 2, la bandeja para 500 hojas de papel y la bandeja opcional para 1.500 hojas, cargue el papel con la cara frontal boca abajo y con el borde corto superior hacia usted. Oritentación para las otras bandejas ESWW Impresión en papel especial 61 Impresión de papel pequeño, personalizado o grueso El papel que pese más de 120 g/m2 (32 lb) se debe imprimir sólo desde la bandeja 1. El papel de tamaño personalizado se puede imprimir desde la bandeja 1, 2 o desde la bandeja opcional para 500 hojas de papel. Nota La impresora puede imprimir más lentamente cuando se ejecuten trabajos de impresión en papel de tamaño pequeño, personalizado y grueso. Para obtener más información sobre los tipos de papel de acabado especial, como papel plano o Bond, consulte “Impresión en papel con acabado especial” en la página 61. Pesos y tamaños Consulte la siguiente información para obtener especificaciones al imprimir en papel personalizado o grueso. Para obtener más información, consulte “Especificaciones del papel” en la página 188. Bandeja Tamaño mínimo Tamaño máximo Pesos admitidos Bandeja 1 76 x 127 mm (3 x 5 pulgadas) 216 x 356 mm (8,5 x 14 pulgadas) De 60 a 200 g/m2 (de 16 a 53 lb) Bandeja 2 y bandeja opcional para 500 hojas de papel 148 x 210 mm (5,8 x 8,2 pulgadas) 216 x 356 mm (8,5 x 14 pulgadas) De 60 a 120 g/m2 (de 16 a 32 lb) Recomendaciones para el papel grueso Consulte las siguientes recomendaciones al imprimir en papel grueso. ● En el menú Manejo del papel, establezca TIPO BANDEJA=RUGOSO ● Algunos tipos de papel grueso necesitan que también seleccione un modo de fusor más alto para evitar que el tóner se borre del papel. En el panel de control de la impresora, abra el menú Configurar dispositivo. En el submenú Calidad de impresión, seleccione MODO FUSOR y, a continuación, seleccione RUGOSO=ALTO 2. La configuración de ALTO 2 puede aumentar los problemas de atascos y abarquillado. ● Para reducir los problemas de abarquillado, imprima el papel grueso desde la bandeja 1 a la bandeja de salida posterior. (Consulte “Impresión en la bandeja de salida posterior” en la página 37.) Instrucciones para el papel de tamaño personalizado Consulte las siguientes recomendaciones al imprimir en papel de tamaño personalizado. ● Alimente el borde corto primero. ● En el programa, establezca los márgenes de la página en 4,23 mm (0,17 pulgadas). ● Establezca el tamaño personalizado en el programa, en el controlador de impresora o en el panel de control de la impresora. Asegúrese de que colocado el interruptor de la bandeja en Personalizado. (Consulte “Configuración de tamaños personalizados de papel” en la página 64.) 62 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW Recomendaciones adicionales para papel pequeño o estrecho Siga las recomendaciones adicionales al imprimir en papel pequeño o estrecho. ESWW ● No intente imprimir en papel que tenga una medida inferior a 76 mm (3 pulgadas) de ancho o 127 mm (5 pulgadas) de alto. ● Para reducir los problemas de abarquillado y de otro tipo, imprima el papel pequeño de tamaño personalizado desde la bandeja 1 a la bandeja de salida posterior. (Consulte “Impresión en la bandeja de salida posterior” en la página 37.) ● HP no recomienda imprimir una gran cantidad de papel pequeño o estrecho. Si se imprime una gran cantidad de estos tipos de papel, el tóner podría fugarse desde el cartucho de impresión y dañar la impresora o bien, causar problemas en la calidad de impresión. Impresión en papel especial 63 Configuración de tamaños personalizados de papel Al cargar papel personalizado en las bandejas, es preciso seleccionar los valores de tamaño en el programa (el método preferido), en el controlador o en el panel de control de la impresora. Para reducir el abarquillado y otros problemas, los papeles gruesos o de tamaño muy pequeño deben imprimirse desde la bandeja 1 a la bandeja de salida posterior. (Consulte “Impresión en la bandeja de salida posterior” en la página 37.) X (borde frontal) Alimente el borde corto primero Y (borde lateral) Si las opciones deseadas no están disponibles en el programa, establezca el tamaño del papel especial mediante el panel de control de la impresora. Para establecer los tamaños de papel personalizados 1 Si ha cargado una bandeja para 500-hojas de papel con papel personalizado, asegúrese de que el tirador está establecido en Personalizado. (Consulte “Cómo cargar la bandeja 2 o la bandeja opcional para 500 hojas de papel” en la página 43.) 2 Pulse SELECCIONAR ( 3 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( DEL PAPEL y pulse SELECCIONAR ( ). 4 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para desplazarse a TAMAÑO EN BANDEJA 1 o TAMAÑO EN BANDEJA [N] (donde [N] es el número de la bandeja) y, a continuación, pulse SELECCIONAR ( ). 5 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( pulse SELECCIONAR ( ). 6 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder a PULGADAS o MM (milímetros) y, a continuación, pulse SELECCIONAR ( ). De esta forma se seleccionan las unidades de medida para determinar el tamaño del papel personalizado. 7 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) y, a continuación, la FLECHA HACIA ABAJO ( ), pulse SELECCIONAR ( ) para establecer la dimensión X (el borde frontal del papel, como se muestra en la figura). La dimensión X puede tener de 76 a 216 mm (de 3 a 8,5 pulgadas). 8 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) y, a continuación, la FLECHA HACIA ABAJO ( ), pulse SELECCIONAR ( ) para establecer la dimensión Y (el borde lateral del papel, como se muestra en la figura). La dimensión Y puede tener de 127 a 356 mm (de 5 a 14 pulgadas). Por ejemplo, si el papel especial es de 203 x 254 mm, establezca X=203 mm e Y=254 mm. 64 Capítulo 2 Tareas de impresión ) para abrir los menús. ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder a MANEJO ) para acceder a PERSONLZ y ESWW Impresión en ambas caras del papel (accesorio de impresión a doble cara opcional) La impresora puede imprimir automáticamente en ambas caras del papel utilizando un accesorio de impresión a doble cara opcional. Está función se conoce como impresión a doble cara. El accesorio de impresión a doble cara opcional admite los siguientes tamaños del papel: Carta, Legal, Ejecutivo, A4 y JIS B5. La cubierta de la ranura del accesorio de impresión a doble cara situado en la parte posterior de la impresora se debe retirar cuando se instale el accesorio de impresión a doble cara. En la documentación del accesorio de impresión a doble cara opcional encontrará todas las instrucciones de instalación. Al realizar una impresión a doble cara de páginas muy complejas, puede que sea necesaria más memoria. (Consulte “Memoria de la impresora y su ampliación” en la página 175.) Cuando la impresora ejecute trabajos de impresión con el accesorio de impresión a doble cara, la página sobresaldrá parcialmente por la parte superior de la bandeja de salida y, a continuación, se dará la vuelta para imprimir la segunda cara. Accesorio de impresión a doble cara instalado ESWW Accesorio de impresión a doble cara retirado Impresión en ambas caras del papel (accesorio de impresión a doble cara opcional) 65 Instrucciones para imprimir por las dos caras del papel PRECAUCIÓN No imprima en ambos lados de las etiquetas, transparencias, sobres, papel cebolla, papel personalizado o papel cuyo peso exceda de las 28 lb (105 g/m2), ya que se pueden producir atascos o daños a la impresora. Tenga en cuenta las siguientes recomendaciones: ● Antes de utilizar el accesorio de impresión a doble cara opcional, asegúrese de que el controlador de impresora está establecido para poder reconocerlo. (Sólo necesitará establecer esta configuración una vez. Consulte la ayuda en línea del controlador de impresora para obtener más detalles.) ● Para imprimir en ambos lados del papel, haga su selección desde el programa o el controlador de impresora. (Consulte la ayuda en línea del controlador de impresora.) ● Si no utiliza el controlador de impresora incluido con la impresora, puede que necesite cambiar la configuración del accesorio de impresión a doble cara en el panel de control. Establezca DÚPLEX=ACTIVADO en el submenú Impresión (en el menú Configurar dispositivo). También en el submenú Impresión, establezca ENCUADERNACIÓN DÚPLEX en BORDE LARGO o BORDE CORTO. (Para obtener más información, consulte “Posibles disposiciones para la impresión a doble cara” en la página 68.) ● La bandeja de salida posterior se debe cerrar para utilizar el accesorio de impresión a doble cara opcional. (Consulte “Selección de la bandeja de salida” en la página 36.) Si abre la bandeja de salida posterior, se desactiva el accesorio de impresión a doble cara. ● HP no recomienda la impresión a doble cara de forma manual, es decir, imprimiendo por una cara y, después volviendo a introducir manualmente esa página para que se imprima por la otra cara. Al realizar la impresión utilizando el accesorio de impresión a doble cara opcional, la impresora realiza automáticamente los ajustes necesarios para reducir los problemas de atascos y de calidad de impresión. Si se realiza la alimentación manual, la impresora no podrá realizar estos ajustes. 66 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW Orientación del papel para realizar la impresión a doble cara Algunos tipos de papel (como membretes, papel preimpreso, preperforado y con filigranas) necesitan una orientación específica al imprimir en ambas caras. El accesorio de impresión a doble cara opcional imprime en primer lugar la segunda cara del papel. A continuación se ilustra la orientación correcta del papel en las bandejas. Bandeja 1 Resto de las bandejas Para la bandeja 1, oriente el papel con la cara frontal hacia abajo y el borde superior hacia usted. Para el resto de las bandejas, oriente la cara frontal hacia arriba y el borde superior hacia la impresora. ESWW Impresión en ambas caras del papel (accesorio de impresión a doble cara opcional) 67 Posibles disposiciones para la impresión a doble cara A continuación se indican las cuatro opciones de orientación de la impresión a doble cara. Estas opciones se pueden seleccionar en el controlador de la impresora (el método preferido) o en el panel de control de la impresora. (Si utiliza el panel de control de la impresora, acceda al menú Configurar dispositivo y, a continuación el submenú Impresión. Seleccione ENCUADERNACIÓN DÚPLEX. En el submenú PCL, seleccione la configuración para ORIENTACIÓN.) 1. Orientación vertical de borde largo 2 2. Borde largo horizontal* 2 3 5 2 3 5 5 3 2 5 3. Borde corto horizontal 3 4. Orientación vertical de borde corto* 1. Borde largo vertical Ésta es la configuración predeterminada de la impresora y la disposición más común: cada imagen impresa sale orientada hacia arriba. Las páginas de delante se leen de arriba abajo en la página izquierda y luego de arriba abajo en la página derecha. 2. Borde largo horizontal* Esta disposición se utiliza frecuentemente para programas de contabilidad, procesamiento de datos y hojas de cálculo. Una de cada dos imágenes impresas se orientará boca abajo. Las páginas enfrentadas se leen de forma continua desde la parte superior a la inferior. 3. Borde corto horizontal Cada imagen impresa está orientada con el lado derecho hacia arriba. Las páginas de delante se leen de arriba abajo en la página izquierda y luego de arriba abajo en la página derecha. 4. Borde corto vertical* Esta disposición suele utilizarse con portapapeles. Una de cada dos imágenes impresas se orientará boca abajo. Las páginas enfrentadas se leen de forma continua desde la parte superior a la inferior. * Cuando utilice los controladores de Windows, seleccione Orientación vertical de las páginas para obtener las opciones de encuadernación designadas. 68 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW Uso de las funciones del controlador de impresora Al imprimir desde un programa, muchas funciones de impresión están disponibles en el controlador de impresora. Para acceder a los controladores de impresora de Windows, consulte “Cómo obtener acceso al controlador de impresora para Windows” en la página 31. Nota Algunas funciones del controlador quizá no estén disponibles para todos los controladores. Examine los controladores para averiguar las opciones. La configuración del programa o del controlador de impresora anula la del panel de control. (Generalmente, la configuración del programa prevalece sobre la del controlador de impresora.) Clasificación (impresión de varias copias) La función Clasificación de la impresora permite realizar varias impresiones originales y proporciona las siguientes ventajas: ● reduce el tráfico en la red ● permite el regreso más rápido al programa ● todos los documentos son originales La configuración del controlador predeterminado para la función de clasificación está activada (Mopier activado). Consulte la ayuda en línea del controlador de impresora o del programa para obtener los pasos concretos para desactivar la clasificación. RIP ONCE RIP ONCE permite que el trabajo de impresión se procese una vez en la impresora. Si el controlador de impresora incluye esta función, ésta creará una imagen de la página y la guardará en memoria como una imagen comprimida de la página. Las páginas se imprimen al descomprimir las imágenes de éstas sin detenerse para procesar el trabajo de nuevo. El trabajo de impresión se imprime exactamente de la misma manera cada vez, debido a que la imagen comprimida no depende de ningún otro dato de la impresora. Almacenamiento de la configuración de la impresora (configuración rápida) Los controladores de impresora permiten guardar como valor predeterminado la configuración de impresora que se utiliza más frecuentemente. Por ejemplo, el controlador se puede configurar para imprimir en papel de tamaño Carta, orientación vertical y selección automática de la bandeja (es decir, desde la primera bandeja disponible). Algunas versiones del controlador de la impresora permiten guardar la configuración de ésta para varios tipos de trabajos de impresión. Por ejemplo, puede que desee crear una configuración rápida para sobres o para imprimir la primera página de un documento en papel con membrete. Consulte la ayuda en línea del controlador de impresora para obtener más información sobre las funciones de la configuración rápida. Ajustar al tamaño de la página Algunas versiones del controlador de impresora incluyen una función denominada Ajustar al tamaño de la página que permite escalar la imagen de ésta a cualquier tamaño en cualquier página. Este ajuste se puede realizar mediante un porcentaje numérico o especificando una escala de tamaño de página diferente. Consulte la ayuda en línea del controlador de impresora para obtener más información sobre la función Ajustar al tamaño de la página. ESWW Uso de las funciones del controlador de impresora 69 Impresión de folletos Algunas versiones del controlador de impresora permiten controlar la impresión de folletos al realizar la impresión a doble cara. Puede encuadernarlos a la izquierda o a la derecha, en tamaños de papel Carta, Legal o A4. Consulte la ayuda en línea del controlador de impresora para obtener más información sobre las funciones de impresión de folletos. Impresión de filigranas Una filigrana es un aviso, como “Confidencial”, que aparece impreso en el segundo plano de las páginas de un documento. Examine el controlador para averiguar las opciones disponibles, o consulte la ayuda en línea del controlador de impresora para obtener más información. Impresión en una primera página diferente Siga estas instrucciones para imprimir la primera página en un papel distinto del utilizado para las otras páginas en el trabajo de impresión. 1 En Windows, seleccione Utilizar papel diferente para primera página en el controlador de impresora. Seleccione una bandeja (o Alimentación manual) para la primera página y una de las otras bandejas para las páginas restantes. Ponga el papel para la primera página en la bandeja 1 (o en la bandeja que haya seleccionado). (Para la alimentación manual, ponga el papel en la bandeja 1 después de que envíe el trabajo de impresión a la impresora y que ésta lo solicite.) Para cargar la bandeja 1, coloque el papel con la cara que desea imprimir hacia arriba, la parte superior de la página hacia la parte posterior de la impresora. En equipos Macintosh, seleccione Primera de y Restantes de en el cuadro de diálogo Imprimir. Nota El lugar y la forma de realizar estas selecciones depende del programa o del controlador asociado a la impresora. Quizá algunas opciones sólo estén disponibles en el controlador de impresora. 2 Ponga el papel para el resto de las páginas del documento en otra bandeja. Puede seleccionar la primera página y las restantes según el tipo de papel. Para obtener más información, consulte “Alimentación manual del papel desde la bandeja 1” en la página 49. Impresión de varias páginas en una hoja de papel (página por hoja) Es posible imprimir múltiples páginas en una sola hoja de papel. Esta función está disponible en algunos controladores de impresora y ofrece un método económico para imprimir páginas de calidad borrador. Para imprimir varias páginas en una sola hoja de papel, busque una opción de Disposición o Páginas por hoja en el controlador de impresora. 70 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW Uso de las funciones de almacenamiento de trabajos La impresora admite cuatro funciones de almacenamiento de trabajos que permiten iniciar la impresión desde el panel de control de la impresora después de haber enviado un trabajo desde el ordenador: copia rápida, impresión de prueba con espera, trabajo privado y trabajo almacenado. Algunas funciones están disponibles sin un disco duro opcional instalado, pero para utilizar todas estas funciones, debe instalar un accesorio opcional de disco duro en la impresora y configurar los controladores adecuadamente. (Para obtener información sobre cómo pedir accesorios, consulte “Información para pedidos” en la página 17.) Para utilizar las funciones de almacenamiento de trabajos complejos, HP recomienda ampliar la memoria adicional. (Consulte “Información para pedidos” en la página 17.) PRECAUCIÓN Asegúrese de identificar sus trabajos en el controlador de la impresora antes de imprimirlos. Al utilizar los nombres predeterminados puede que se sobrescriban los trabajos anteriores con el mismo nombre predeterminado, o causar que el trabajo sea eliminado. Nota Si apaga la impresora, se eliminarán todos los trabajos de copia rápida, de impresión de prueba con espera y privados. Un trabajo también se puede eliminar desde el panel de control de la impresora. Copia rápida de trabajos La función de copia rápida imprime el número solicitado de copias de un trabajo y almacena una copia en el disco duro opcional o en el disco de memoria RAM si no está instalado un disco duro opcional. Es posible imprimir las copias adicionales del trabajo posteriormente. Esta función se puede desactivar en el controlador de impresora. Para obtener más información sobre cómo especificar el número de trabajos de copia rápida que se pueden almacenar, consulte “NÚMERO LÍMITE DE TRABAJ. GUARDADOS” en la página 167. Nota Si apaga la impresora, se eliminarán todos los trabajos de copia rápida, de impresión de prueba con espera y privados. Un trabajo también se puede eliminar desde el panel de control de la impresora. Para imprimir copias de un trabajo almacenado ESWW 1 Pulse SELECCIONAR ( ) para abrir los menús. 2 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( TRABAJO y pulse SELECCIONAR ( 3 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( de usuario deseado y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder al nombre 4 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( de usuario o del trabajo y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder al nombre 5 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( pulse SELECCIONAR ( ). 6 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( número de copias y pulse SELECCIONAR ( ). ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ). ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder a RECUPERAR ) para acceder a IMPRIMIR y ) para seleccionar el Uso de las funciones de almacenamiento de trabajos 71 Eliminación de un trabajo de copia rápida Al enviar un trabajo de copia rápida, la impresora sobrescribe cualquier trabajo con el mismo nombre de usuario y de trabajo. Si no hay ningún trabajo de copia rápida almacenado con el mismo nombre de usuario y de trabajo, y la impresora requiere espacio adicional, ésta puede eliminar otros trabajos de copia rápida, comenzando por el más antiguo. El número predeterminado de trabajos de copia rápida que se pueden guardar corresponde a 32. El número de trabajos de copia rápida que se pueden guardar se establece en el panel de control. (Consulte la descripción de “NÚMERO LÍMITE DE TRABAJ. GUARDADOS” en la página 167.) Nota Si apaga la impresora, se eliminarán todos los trabajos de copia rápida, de impresión de prueba con espera y privados. Un trabajo de copia rápida también se puede eliminar desde el panel de control de la impresora (consulte la siguiente información) o desde HP Web Jetadmin. Para eliminar un trabajo de copia rápida 1 Pulse SELECCIONAR ( ) para abrir los menús. 2 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( TRABAJO y pulse SELECCIONAR ( 3 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( de usuario deseado y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder al nombre 4 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( de usuario o del trabajo y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder al nombre 5 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( pulse SELECCIONAR ( ). ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ). ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder a RECUPERAR ) para acceder a ELIMINAR y Impresión de prueba con espera La función de impresión de prueba con espera proporciona una manera rápida y fácil de imprimir un trabajo como prueba antes de imprimir copias adicionales. Nota Si apaga la impresora, se eliminarán todos los trabajos de copia rápida, de impresión de prueba con espera y privados. Para almacenar permanentemente el trabajo y evitar que la impresora lo borre cuando se necesite espacio para algún otro trabajo, instale un disco duro opcional y seleccione la opción Trabajo almacenado en el controlador. (Para almacenar un trabajo, la impresora debe tener instalado un disco duro opcional.) Impresión del resto de las copias de un trabajo en espera 1 Pulse SELECCIONAR ( 2 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( TRABAJO y pulse SELECCIONAR ( 3 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( de usuario y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder al nombre 4 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( de usuario o del trabajo y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder al nombre 5 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder a IMPRIMIR 6 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( número de copias y pulse SELECCIONAR ( ). 72 Capítulo 2 Tareas de impresión ) para abrir los menús. ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ). ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder a RECUPERAR ) para desplazarse al ESWW Eliminación de un trabajo en espera Al enviar un trabajo de impresión de prueba con espera, la impresora elimina automáticamente el último trabajo de este tipo. Si no hay ningún trabajo de impresión de prueba con espera en el nombre de trabajo y la impresora requiere espacio adicional, ésta puede eliminar otros trabajos de este tipo, comenzando con el más antiguo. Nota Si apaga la impresora, se eliminarán todos los trabajos de copia rápida, de impresión de prueba con espera y privados. Un trabajo en espera también se puede eliminar desde el panel de control de la impresora. Para eliminar un trabajo en espera 1 Pulse SELECCIONAR ( ) para abrir los menús. 2 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( TRABAJO y pulse SELECCIONAR ( 3 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( de usuario y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder al nombre 4 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( de usuario o del trabajo y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder al nombre 5 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( pulse SELECCIONAR ( ). ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ). ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder a RECUPERAR ) para acceder a ELIMINAR y Impresión de un trabajo privado La función de trabajos privados permite al usuario especificar que el trabajo no se debe imprimir hasta que se libere mediante la introducción de un número de identificación personal (PIN) de cuatro dígitos en el panel de control de la impresora. El usuario especifica el PIN en el controlador de impresora y lo envía a la impresora como parte del trabajo de impresión. Para especificar un trabajo privado Para especificar un trabajo como privado en el controlador, seleccione la opción Trabajo privado y teclee un PIN de cuatro dígitos. Para imprimir un trabajo privado 1 Pulse SELECCIONAR ( ) para abrir los menús. 2 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( TRABAJO y pulse SELECCIONAR ( 3 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( de usuario y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder al nombre 4 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( de usuario o del trabajo y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder al nombre 5 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder a IMPRIMIR y pulse Aparece un símbolo de bloqueo junto a IMPRIMIR. Pulse SELECCIONAR ( ). 6 Se le solicitará que introduzca el PIN. Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ( ) para cambiar el primer número del PIN y pulse SELECCIONAR ( ). Aparece un asterisco * en lugar del número. Repita estos pasos para cambiar los tres dígitos restantes del PIN. ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ). ) para acceder a RECUPERAR ABAJO 7 ESWW Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( número de copias y pulse SELECCIONAR ( ). ) para desplazarse al Uso de las funciones de almacenamiento de trabajos 73 Eliminación de un trabajo privado Los trabajos privados se eliminan automáticamente después de que el usuario los libera para imprimirlos, a menos que el usuario seleccione la opción Trabajo almacenado del controlador de impresora. (Para almacenar un trabajo, la impresora debe tener instalado un disco duro opcional.) Nota Si apaga la impresora, se eliminarán todos los trabajos de copia rápida, de impresión de prueba con espera y privados. También se puede utilizar el panel de control para eliminar un trabajo privado antes de imprimirlo. Para imprimir un trabajo privado 1 Pulse SELECCIONAR ( 2 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( TRABAJO y pulse SELECCIONAR ( 3 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( de usuario y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder al nombre 4 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( de usuario o del trabajo y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder al nombre 5 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder a ELIMINAR y pulse SELECCIONAR ( ). (Aparece un símbolo de bloqueo junto a ELIMINAR.) 6 Se le solicitará que introduzca el PIN. Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para cambiar el primer número del PIN y pulse SELECCIONAR ( ). Aparece un asterisco * en lugar del número. Repita estos pasos para cambiar los tres dígitos restantes del PIN. 74 Capítulo 2 Tareas de impresión ) para abrir los menús. ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ). ) para acceder a RECUPERAR ESWW Almacenamiento de un trabajo de impresión Puede transferir un trabajo de impresión al disco duro opcional de la impresora sin imprimirlo. A continuación podrá imprimir el trabajo cuando lo desee mediante el panel de control de la impresora. Por ejemplo, puede que desee transferir un formulario de personal, calendario, tarjeta de registro horario o formulario de contabilidad para que otros usuarios pueden acceder a ellos e imprimirlos. Para almacenar un trabajo de impresión Para almacenar permanentemente un trabajo de impresión en el disco duro, seleccione en el controlador la opción Trabajo almacenado cuando se imprima el trabajo. Para imprimir un trabajo almacenado 1 Pulse SELECCIONAR ( ) para abrir los menús. 2 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( TRABAJO y pulse SELECCIONAR ( 3 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( de usuario y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder al nombre 4 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( de usuario o del trabajo y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder al nombre 5 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( pulse SELECCIONAR ( ). 6 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( número de copias y pulse SELECCIONAR ( ). ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ). ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder a RECUPERAR ) para acceder a IMPRIMIR y ) para desplazarse al Eliminación de un trabajo almacenado Los trabajos guardados en el disco duro opcional de la impresora se pueden eliminar desde el panel de control. Para imprimir un trabajo almacenado ESWW 1 Pulse SELECCIONAR ( ) para abrir los menús. 2 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( TRABAJO y pulse SELECCIONAR ( 3 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( de usuario y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder al nombre 4 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( de usuario o del trabajo y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder al nombre 5 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( pulse SELECCIONAR ( ). ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ). ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder a RECUPERAR ) para acceder a ELIMINAR y Uso de las funciones de almacenamiento de trabajos 75 76 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW 3 Administración y mantenimiento de la impresora Descripción general Esta sección explica cómo administrar y mantener la impresora. ESWW ● “Uso del servidor web incorporado” en la página 78 ● “Configuración de alertas de correo electrónico” en la página 81 ● “Manejo del cartucho de impresión” en la página 82 ● “Comprobación de la configuración de la impresora” en la página 85 ● “Limpieza de la impresora” en la página 89 ● “Limpieza del fusor” en la página 91 (limpieza manual o automática) ● “Realización de mantenimiento preventivo” en la página 93 ● “Sustitución de la grapadora” en la página 94 Descripción general 77 Uso del servidor web incorporado Esta impresora viene equipada con un servidor web incorporado. Utilice el navegador web estándar del ordenador para acceder a la información sobre la impresora proporcionada en el servidor web incorporado, incluidos: ● mensajes del panel de control de la impresora ● niveles de suministros ● configuración de las bandejas ● configuración del menú del panel de control de la impresora ● página de configuración de la impresora ● página de estado de suministros (disponible sólo si se utilizan suministros HP auténticos) ● registro de eventos de la impresora ● utilización de la impresora (tipos de trabajos de impresión) ● información acerca de la red ● asistencia técnica instantánea (resolución de problemas) ● asistencia de productos ● alertas de la impresora También puede utilizar el servidor web incorporado para ejecutar las funciones de administración de trabajos de impresión que se realizarían normalmente en el panel de control de la impresora. Entre estas funciones se encuentran: ● cambiar valores de la impresora ● cambiar configuración de la impresora ● cancelar trabajos de impresión Actualización de servidores web incorporados para varias impresoras Puede utilizar el complemento del servidor web incorporado para HP Web Jetadmin con el fin de configurar los parámetros del servidor web incorporado, como, por ejemplo, alertas en varias impresoras al mismo tiempo. El complemento permite la configuración por lotes de todas las impresoras con un servidor web incorporado y un disco duro opcional instalado. Para obtener este complemento, visite http://www.hp.com/go/webjetadmin, haga clic en plug-ins y en applications. Acceso al servidor web incorporado Nota Para utilizar el servidor web incorporado, debe tener una red basada en IP y un navegador web. Escriba la dirección IP asignada a la impresora en el navegador web para acceder al servidor web incorporado. Por ejemplo, si la dirección IP de la impresora es 123.456.789.123, debe introducir http://123.456.789.123 en el navegador web. Si no conoce la dirección IP de la impresora, puede encontrarla en la página de configuración de la impresora. Para obtener más información sobre cómo imprimir una página de configuración, consulte “Página de configuración” en la página 85. 78 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW Visualización de las páginas del servidor web incorporado El servidor web incorporado tiene tres secciones diferentes para proporcionar información detallada sobre la impresora: ● Páginas de información ● Páginas de configuración ● Páginas de red El contenido del servidor web incorporado aparece en las tres fichas situadas en la parte superior de la pantalla del navegador web. Esas fichas están divididas en secciones, que aparecen en la parte izquierda del navegador. Seleccione la sección que desee visualizar. En cada sección se encuentra una lista de los sitios web adicionales (Otros vínculos) que puede utilizar con más frecuencia. Nota Cada página de la ficha Trabajo en red del servidor web incorporado tiene acceso a la Ayuda. Si desea obtener más información sobre una página concreta, haga clic en el icono Ayuda. Páginas de información Las páginas de información del servidor web incorporado son las páginas informativas de la impresora. Entre ellas se encuentran: ESWW ● Página de estado del dispositivo Esta página muestra el panel de control de la impresora y el mensaje que aparece actualmente. También se muestra el botón PAUSA/REANUDAR, para que pueda cambiar la configuración del menú del panel de control de la impresora con esta página. Asimismo aparecen los niveles de suministros y la configuración de los sustratos de impresión de la bandeja. ● Página de configuración La página de configuración de la impresora se puede visualizar en este sitio del servidor web incorporado. Para obtener más información, consulte “Página de configuración” en la página 85. ● Página de registro de eventos Esta página muestra el registro de eventos de la impresora. Para obtener más información, consulte “IMPRIMIR REGISTRO DE EVENTOS” en la página 173. ● Página de estado de suministros (disponible sólo si se utilizan suministros HP auténticos) Esta página muestra los niveles de suministros de la impresora, el cálculo del número de páginas que quedan e información sobre la utilización del cartucho. ● Página de información del dispositivo Proporciona información de administración de redes, incluyendo la descripción del dispositivo y la dirección IP, así como el nombre de la impresora, el número de modelo y el número de serie. ● Página del panel de control Esta página muestra el mensaje actual del panel de control. Uso del servidor web incorporado 79 Páginas de configuración Las páginas de configuración del servidor web incorporado permiten configurar la impresora mediante el ordenador. Estas páginas se pueden proteger con contraseña. Consulte siempre al administrador de red antes de cambiar la configuración de la impresora. ● Página para configurar dispositivo Esta página permite configurar todos los valores de la impresora. ● Página de alertas Esta página permite configurar a quién se avisará electrónicamente si se producen distintos eventos de la impresora. ● Página de correo electrónico Esta página muestra las direcciones de correo electrónico de quienes recibirán avisos electrónicos de los eventos de la impresora. ● Página de seguridad Esta página configura la información de contraseñas para el servidor web incorporado. La información de contraseñas la puede configurar el administrador de red. ● Página de otros enlaces Esta página se utiliza para añadir otros sitios web como enlaces directos en el servidor web incorporado. Estos sitios aparecen en la barra de navegación en todas las páginas del servidor web incorporado. ● Página de idioma Esta página permite configurar el idioma en el que aparece el servidor web incorporado. ● Página de información del dispositivo Esta página permite especificar los dispositivos para las necesidades de administración de la red, y muestra la dirección IP y el servidor de la impresora. ● Página de servicios de tiempo Muestra la dirección de red del servidor de tiempo y permite la configuración de la dirección del servidor, el intervalo de sincronización y el puerto del servidor de tiempo. Páginas de red Esta sección del servidor web incorporado permite al administrador de red configurar el servidor de impresión HP Jetdirect de la impresora. 80 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW Configuración de alertas de correo electrónico Puede utilizar HP Web Jetadmin o el servidor web incorporado para configurar el sistema de modo que le alerte sobre problemas relacionados con la impresora. Las alertas aparecen en forma de mensajes de correo electrónico enviados a la cuenta o cuentas de correo especificadas. Puede configurar: ● el dispositivo que desea supervisar (en este caso, la impresora) ● las alertas que se recibirán (por ejemplo, alertas para atascos, papel agotado, PEDIR CARTUCHO, SUSTITUIR CARTUCHO y cubierta abierta) ● la cuenta de correo electrónico a la que desea enviar dichas alertas Para Consulte la siguiente sección HP Web Jetadmin ● ● Servidor web incorporado ESWW ● “Software HP Web Jetadmin” en la página 33 para obtener información general sobre HP Web Jetadmin La ayuda en línea de HP Web Jetadmin para obtener información detallada sobre las alertas y sobre cómo configurarlas “Uso del servidor web incorporado” en la página 78 para obtener información general sobre el servido web incorporado Configuración de alertas de correo electrónico 81 Manejo del cartucho de impresión Esta sección proporciona información sobre los cartuchos de impresión HP, su almacenamiento, la identificación de los auténticos y su duración prevista. También aparece información sobre cartuchos de impresión de otros fabricantes. Cartuchos de impresión HP Cuando utilice un nuevo cartucho de tóner auténtico de HP, número de referencia Q1338A (cartucho de 12.000 páginas para HP LaserJet serie 4200) o Q1339A (cartucho de 18.000 páginas para HP LaserJet serie 4300), podrá obtener los siguientes tipos de información sobre suministros: ● cantidad de tóner restante ● número estimado de páginas restantes ● número de páginas impresas Cartuchos de impresión no fabricados por HP Hewlett-Packard Company no puede recomendar el uso de cartuchos de tóner nuevos o reacondicionados de otros fabricantes. Esto se debe a que, al no ser productos de HP, no puede controlar su diseño o calidad. Cualquier reparación o servicio debidos a la utilización de un cartucho de impresión que no sea HP no la cubrirá la garantía de la impresora. Si utiliza un cartucho de impresión que no esté fabricado por HP, la impresora no podrá informarle de los niveles de los suministros de la impresora, el cálculo del número de páginas que quedan e información sobre la utilización del cartucho. Si le vendieron un cartucho de tóner no fabricado por HP como un producto auténtico de HP, llame a la línea de HP especializada en fraudes. (Consulte “Cómo ponerse en contacto con la línea de HP especializada en fraudes” en la página 149.) Autenticación del cartucho de impresión La impresora le informará de si el cartucho de impresión no es un producto auténtico de HP cuando lo inserte. Si el mensaje del panel de control de la impresora certifica que no es un cartucho de impresión auténtico de HP y lo ha adquirido como tal, llame a la línea especializada en fraudes de HP. Consulte “Cómo ponerse en contacto con la línea de HP especializada en fraudes” en la página 149. Almacenamiento del cartucho de impresión No saque el cartucho de impresión de su envase hasta que se disponga a utilizarlo. La duración en almacén de los cartuchos de impresión en sus envases sellados es de aproximadamente 2 años y medio. PRECAUCIÓN Para evitar que se dañe el cartucho de impresión, no lo exponga a la luz durante más de unos pocos minutos. Duración prevista del cartucho de impresión La duración del cartucho de impresión depende de la cantidad de tóner que precisen los trabajos de impresión y de la duración de los componentes del cartucho. Al imprimir texto con un 5 % de cobertura (carta comercial típica), un cartucho de impresión HP dura un promedio de 12.000 páginas (HP LaserJet serie 4200) o 18.000 páginas (HP LaserJet serie 4300). Este cálculo supone que la densidad del tóner se halla establecida en 3 y que la característica 82 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW EconoMode está apagada. (Se trata de configuraciones predeterminadas. Para obtener información detallada sobre las demás configuraciones, consulte la descripción de ECONOMODE y DENSIDAD DEL TÓNER en “Submenú Calidad de impresión” en la página 163.) Cuando lo desee, puede verificar la duración esperada revisando el nivel de suministros, como se describe en “Revisión del nivel de suministros” en la página 83. Revisión del nivel de suministros Puede revisar el nivel de suministros (tóner) en el panel de control de la impresora, el servidor web incorporado, el software de la impresora o con HP Web Jetadmin. Para revisar el nivel de suministros en el panel de control 1 Pulse SELECCIONAR ( ) para abrir los menús. 2 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( INFORMACIÓN y pulse SELECCIONAR ( ). 3 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder a IMPR. PÁGINA DE ESTADO SUMINIST. y pulse SELECCIONAR ( ). Consulte “Página de estado de suministros” en la página 87 para obtener información sobre la página de estado de suministros. ) para acceder a Para revisar el nivel de suministros con el servidor web incorporado 1 En el navegador web, escriba la dirección IP de la página principal de la impresora. De esta forma, obtendrá la página de estado de la impresora. (Consulte “Acceso al servidor web incorporado” en la página 78.) 2 En la parte izquierda de la pantalla, seleccione Estado de suministros. De esta forma obtendrá la página de estado de suministros, en la que se proporciona información sobre el nivel de suministros. (Consulte “Página de estado de suministros” en la página 87 para obtener información sobre la página de estado de suministros.) Para revisar el nivel de suministros con el software de la impresora Son tres los requisitos para utilizar esta función: Nota ● El software Estado de la impresora y alertas del CD-ROM que acompaña a la impresora debe estar activado en el ordenador. ● La impresora debe estar directamente conectada al equipo con un cable paralelo. ● Debe tener acceso a Internet. 1 En la parte inferior izquierda de la pantalla, haga doble clic en el icono de la Impresora. De esta forma se abrirá la ventana de estado. 2 En la parte izquierda de la ventana de estado, haga clic en el icono de la Impresora de la que desea obtener el estado. 3 En la parte superior de la ventana de estado, seleccione el enlace Suministros. También se puede desplazar hacia Estado de suministros. Si desea pedir suministros, seleccione Pedir suministros. De esta forma se abrirá un buscador que produce un URL desde el que poder comprar suministros. Seleccione los suministros que desea pedir y finalice el proceso de petición. Para revisar el nivel de suministros en HP Web Jetadmin En HP Web Jetadmin, seleccione el dispositivo de la impresora. La página de estado del dispositivo muestra información sobre el nivel de suministros. ESWW Manejo del cartucho de impresión 83 Agitación del cartucho de impresión Cuando instale un cartucho de impresión por primera vez, muévalo con cuidado de lado a lado para que el tóner se distribuya correctamente en su interior. Debido al diseño de los cartuchos, ésta es la única vez que necesitará moverlo. Condiciones Cartucho bajo y Sin cartucho La impresora avisa si el cartucho de impresión tiene poco o nada de tóner. Si el cartucho tiene un nivel bajo de tóner Si el cartucho tiene un nivel bajo de tóner, el panel de control de la impresora muestra el mensaje PEDIR CARTUCHO. El mensaje PEDIR CARTUCHO aparece por primera vez cuando queda un 15 % del tóner en el cartucho de impresión (a una cobertura del 5 %, lo que significa que todavía se pueden imprimir 1.800 páginas de las 12.000 páginas en HP LaserJet serie 4200 y unas 2.700 páginas de las 18.000 páginas en HP LaserJet serie 4300). De forma predeterminada, la impresora sigue imprimiendo hasta que se agota el tóner, pero tal vez prefiera que se detenga la impresora, en lugar de continuar, cuando aparezca el mensaje PEDIR CARTUCHO por primera vez, por ejemplo, si desea que la calidad de impresión permanezca alta, o si no desea que el tóner se vacíe durante un proceso de impresión largo. Para configurar la impresora para que se detenga, establezca CARTUCHO BAJO=DETENER (en el submenú Configuración del sistema del menú Configurar dispositivo). (Consulte “CARTUCHO BAJO” en la página 168.) De esta forma, cuando aparezca el mensaje PEDIR CARTUCHO la impresora detendrá la impresión. Para reanudar la impresión, pulse SELECCIONAR ( ) para cada trabajo de impresión. Si no queda tóner en el cartucho o está agotado el tambor El mensaje SUSTITUIR CARTUCHO aparece en estos casos: ● Si no queda tóner en el cartucho. Si SIN CARTUCHO está establecido en CONTINUAR (en el submenú Configuración del sistema del menú Configurar dispositivo), la impresora sigue imprimiendo sin interacción hasta que se agota el tambor del cartucho. HP no garantiza la calidad de impresión después de que aparezca el mensaje SUSTITUIR CARTUCHO por primera vez. Sustituya el cartucho de impresión en cuanto sea posible. (Consulte “Información para pedidos” en la página 17.) El mensaje SUSTITUIR CARTUCHO permanece hasta que se sustituya el cartucho de impresión. Si SIN CARTUCHO está establecido en DETENER, la impresora dejará de imprimir hasta que se sustituya el cartucho de impresión o ) para cada trabajo de impresión. reanude la impresión pulsando SELECCIONAR ( ● Si se ha agotado el tambor del cartucho de impresión. Debe sustituir el cartucho de impresión para seguir imprimiendo. No hay otra opción, incluso si queda tóner en el cartucho. (Consulte “Información para pedidos” en la página 17.) De esta forma, se protege la impresora. 84 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW Comprobación de la configuración de la impresora En el panel de control es posible imprimir páginas que contienen información detallada sobre la impresora y su configuración actual. A continuación, se describen las siguientes páginas informativas: ● Mapa de menús ● Página de configuración ● Página de estado de suministros (incluye información sobre el uso del cartucho de impresión) ● Lista de fuentes PS o PCL Si desea ver una lista completa de las páginas informativas de la impresora, abra el menú Información en el panel de control de la impresora (“Menú Información” en la página 157). Mantenga cerca estas páginas para la resolución de problemas. Son también útiles si se pone en contacto con el Soporte al cliente de HP. Mapa de menús Para ver la configuración actual de los menús y elementos disponibles en el panel de control, imprima un mapa de menús. Para imprimir un mapa de menús 1 Pulse SELECCIONAR ( 2 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ). INFORMACIÓN y pulse SELECCIONAR ( ) para acceder a Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) para acceder a IMPR. 3 ) para abrir los menús. ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ). MAPA MENÚS y pulse SELECCIONAR ( Puede conservar el mapa de menús cerca de la impresora para fines de consulta. El contenido de este mapa depende de las opciones instaladas en la impresora en ese momento. (Se pueden anular muchos de estos valores desde el controlador de impresora o el programa.) Para obtener una lista completa de los elementos y posibles valores del panel de control, consulte “Menús del panel de control” en la página 155. Para cambiar un valor del panel de control, consulte “Impresión y cambio de los menús del panel de control” en la página 26. Página de configuración Utilice la página de configuración para averiguar los valores de la impresora, conseguir ayuda para resolver problemas con la impresora o verificar la instalación de accesorios opcionales, tales como módulos de memoria DIMM, bandejas y lenguajes de impresora. Nota ESWW Si se instala un servidor de impresión HP Jetdirect, también se imprimirá la página de configuración de éste. Las impresoras HP LaserJet 4200n/tn/dtn/dtns/dtnsl y 4300n/tn/dtn/dtns/ dtnsl se entregan con un servidor de impresión HP Jetdirect instalado. Comprobación de la configuración de la impresora 85 Para imprimir una página de configuración en el panel de control 1 Pulse SELECCIONAR ( ) para abrir los menús. 2 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( INFORMACIÓN y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder a 3 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( CONFIGURACIÓN y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder a IMPRIMIR A continuación, se muestra un ejemplo de página de configuración. El contenido de la página de configuración depende de las opciones instaladas en la impresora. Nota También puede obtener información sobre la configuración en el servidor web incorporado. Si desea obtener detalles, consulte “Uso del servidor web incorporado” en la página 78. página de configuración 1 4 2 5 3 6 1 Información de la impresora Indica el número de serie, el recuento de páginas y otra información sobre la impresora. 2 Registro de eventos Indica el número de entradas en el registro de eventos, el número máximo de entradas que pueden visualizarse y las últimas tres entradas. 3 Lenguajes y opciones instalados Indica todos los lenguajes que se encuentran instalados, tales como PCL y PS, y enumera las opciones instaladas en cada ranura para módulo DIMM y ranura EIO. 4 Memoria Indica información sobre la memoria de la impresora, área de trabajo del controlador PCL (DWS), configuración del buffer de E/S y conservación de recursos. 5 Seguridad Indica el estado de bloqueo del panel de control de la impresora, la contraseña del panel de control y el disco duro opcional. 6 Bandejas para papel y opciones Enumera los valores de tamaño para todas las bandejas e indica los accesorios opcionales para el manejo del papel que están instalados. 86 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW Página de estado de suministros Utilice la página de estado de suministros para obtener información sobre el cartucho de impresión instalado en la impresora, lo que queda en el cartucho de impresión y el número de páginas y trabajos que se han procesado. La página también permite saber cuándo se debe realizar el siguiente mantenimiento preventivo. (Consulte “Realización de mantenimiento preventivo” en la página 93.) Nota También puede obtener información sobre el estado de suministros en el servidor web incorporado. Si desea obtener detalles, consulte “Uso del servidor web incorporado” en la página 78. Para imprimir una página de estado de suministros en el panel de control 1 Pulse SELECCIONAR ( ) para abrir los menús. 2 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( INFORMACIÓN y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder a 3 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( PÁGINA DE ESTADO SUMINIST. y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder a IMPR. página de estado de suministros 1 2 6 3 4 5 ESWW 1 Sitio web de suministros Muestra el sitio web local para pedir suministros a través de Internet. 2 Información del cartucho Proporciona información sobre la cantidad de tóner disponible en el cartucho de impresión, el número de referencia del cartucho y las páginas restantes estimadas para la cantidad de tóner restante en el cartucho. 3 Imprimir estadísticas Muestra la estadística sobre el número total de páginas y trabajos procesados con este cartucho de impresión, así como la fecha de primer y último uso de éste. 4 Información de fabricación Muestra el número de serie del cartucho de impresión. 5 Sitio web de reciclaje Muestra el sitio web para obtener información sobre cómo devolver los cartuchos de impresión de HP. 6 Indicador del kit de mantenimiento Muestra un indicador para conocer la duración de los componentes del kit de mantenimiento. Comprobación de la configuración de la impresora 87 Lista de fuentes PS o PCL Utilice las listas para averiguar las fuentes que se encuentran instaladas en la impresora. (La lista contiene además las fuentes residentes en un disco duro o módulo DIMM de memoria flash.) Para imprimir una lista de fuentes PS o PCL 1 Pulse SELECCIONAR ( ) para abrir los menús. 2 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( INFORMACIÓN y pulse SELECCIONAR ( ). 3 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder a IMPRIMIR LISTA FUENTES PS o IMPRIMIR LISTA TIPOS LETRA PCL y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder a Además de las fuentes instaladas, la lista PS contiene una muestra de cada fuente. La siguiente información se puede encontrar en la lista de fuentes PCL: Nota ● Fuente proporciona los nombres y muestras de las fuentes. ● Paso/Tamaño indica el paso y el tamaño en puntos de la fuente. ● Secuencia de escape (comando de programación PCL 5e) se utiliza para seleccionar la fuente designada. (Consulte la leyenda en la parte inferior de la página de la lista de fuentes.) Para obtener instrucciones pormenorizadas sobre el uso de comandos de impresora para seleccionar una fuente con programas MS-DOS®, consulte “Selección de fuentes PCL 6 y PCL 5e” en la página 183. ● Fuente nº es la cifra utilizada para seleccionar fuentes desde el panel de control de la impresora (no se aplica al programa). No confunda el número de fuente con su identificador, que se describe a continuación. El número indica la ranura del módulo DIMM en la que reside la fuente. • EN DISCO: Fuentes transferidas por vía electrónica que permanecen en la impresora hasta que se las sustituya por otras o se apague la impresora. • INTERNA: Fuentes que residen permanentemente en la impresora. ● Id fuente representa el número asignado a las fuentes en disco cuando se transfieren mediante el software. 88 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW Limpieza de la impresora Utilice el procedimiento de limpieza de la página siguiente cada vez que cambie el cartucho de impresión o cuando se produzcan problemas de calidad de impresión. En la medida de lo posible, mantenga la impresora libre de polvo y suciedad. PRECAUCIÓN ● Limpie la parte exterior de la impresora con un paño ligeramente humedecido en agua. ● Limpie el interior con un paño seco sin pelusa. No utilice productos de limpieza que contengan amoníaco en la impresora ni sus inmediaciones. Al limpiar la impresora, evite tocar el rodillo de transferencia (el cilindro de caucho negro que se encuentra debajo del cartucho de impresión). Si quedara grasa de la piel sobre el rodillo podría verse afectada la calidad de la impresión. ESWW Limpieza de la impresora 89 1 Limpieza del interior de la impresora Realice los siguientes pasos para limpiar el polvo y residuos del interior de la impresora. Para limpiar el interior de la impresora 2 1 Apague la impresora y desconecte el cable de alimentación. 2 Abra la cubierta superior y retire el cartucho de impresión. ¡ADVERTENCIA! Evite introducir la mano demasiado profundamente en la impresora. El área adyacente del fusor podría estar caliente. PRECAUCIÓN Para evitar que se dañe el cartucho de impresión, no lo exponga a la luz durante más de unos pocos minutos. 3 3 Limpie el polvo o suciedad de las guías de alimentación del papel (áreas sombreadas) con un paño seco y sin pelusa. Nota Si se mancha la ropa con tóner, limpie el área afectada con un paño seco y lave la prenda en agua fría. (El agua caliente fija el tóner a la tela.) 4 4 Utilice el asa verde para levantar la plancha de acceso al papel y limpie los residuos con un paño seco y que no deje pelusa. 5 Vuelva a instalar el cartucho de impresión, cierre la cubierta superior, enchufe el cable de alimentación y encienda la impresora. 5 90 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW Limpieza del fusor Ejecute la página de limpieza de la impresora para mantener el fusor sin tóner y sin las partículas de papel que a veces se acumulan en él. La acumulación de tóner y de partículas puede originar la aparición de motas en la parte delantera o posterior de los trabajos de impresión. (Consulte “Manchas salpicadas” en la página 131.) Para asegurar una calidad de impresión óptima, HP recomienda la utilización de la página de limpieza cada vez que vuelva a colocar el cartucho de impresión o configure un intervalo automático. Si ha instalado un accesorio de impresión a doble cara opcional, debe ejecutar la página de limpieza manualmente. El procedimiento de limpieza tarda aproximadamente dos minutos y medio. En el visor del panel de control de la impresora aparecerá el mensaje CREANDO...PÁGINA DE LIMPIEZA o LIMPIANDO) mientras se realiza la limpieza. Ejecución manual de la página de limpieza Para que la página de limpieza produzca los resultados esperados, es preciso imprimirla en papel de calidad para fotocopiadora (no utilice papel bond, pesado o rugoso). Si ha instalado un accesorio de impresión a doble cara opcional, este método de limpieza es el único que puede utilizar. Para asegurarse de que está desactivada la limpieza automática, consulte “Ejecución automática de la página de limpieza” en la página 92. Para ejecutar la página de limpieza manualmente ESWW 1 Si ha instalado un accesorio de impresión a doble cara, abra la bandeja de salida posterior. 2 Pulse SELECCIONAR ( 3 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( DISPOS. y pulse SELECCIONAR ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ). ) para acceder a CONFIG. 4 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( IMPR. y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder a CALIDAD 5 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( PÁGINA DE LIMPIEZA y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder a CREAR 6 Siga las instrucciones indicadas en la página de limpieza para terminar el proceso. 7 Cierre la bandeja de salida posterior. ) para abrir los menús. Limpieza del fusor 91 Ejecución automática de la página de limpieza Mediante la utilización del siguiente procedimiento, puede configurar la impresora de modo que imprima automáticamente páginas de limpieza en el intervalo de tiempo que desee. Para que la página de limpieza se ejecute sin intervención alguna, debe dejar disponibles en la impresora el tamaño y tipo de papel normal seleccionados. La impresora no interrumpirá ningún trabajo de impresión en proceso. Si ha instalado un accesorio de impresión a doble cara opcional, asegúrese de que la limpieza automática está desactivada. Ejecute sólo las páginas de limpieza manualmente. (Consulte “Ejecución manual de la página de limpieza” en la página 91.) Para ejecutar la página de limpieza automáticamente 1 Pulse SELECCIONAR ( 2 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( DISPOS. y pulse SELECCIONAR ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ). ) para acceder a CONFIG. 3 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( IMPR. y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder a CALIDAD 4 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ). AUTOMÁTICA y pulse SELECCIONAR ( ) para acceder a LIMPIEZA 5 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( y pulse SELECCIONAR ( ). ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder a ACTIVADO Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ). 6 ) para abrir los menús. LIMPIEZA y pulse SELECCIONAR ( ) para acceder a INTERVALO 7 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( deseado entre 1.000 y 20.000 páginas y pulse SELECCIONAR ( selección. ) para acceder al intervalo ) para guardar la 8 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ). LIMPIEZA AUTOM y pulse SELECCIONAR ( ) para acceder a TAMAÑO 9 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder al tamaño de papel que desea que utilice la impresora para las páginas de limpieza (A4 o CARTA) y pulse SELECCIONAR ( ) para guardar la selección. La impresora imprime automáticamente una página de limpieza en el intervalo y tamaño de página seleccionados. Puede eliminar la página de salida creada por el proceso de limpieza. 92 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW Realización de mantenimiento preventivo Cuando el mensaje EFECTUAR MANTENIM. IMPRESORA aparezca en el visor del panel de control, deberá cambiar ciertos componentes. De esta forma garantizará que la impresora continúa con un rendimiento óptimo. El mensaje que indica la necesidad de llevar a cabo el mantenimiento de la impresora aparece cada 200.000 páginas. El mensaje se puede borrar temporalmente durante aproximadamente 10.000 páginas con el elemento BORRAR MENSAJE MANTENIMIENTO del submenú Restablecimiento. (Consulte “BORRAR MENSAJE MANTENIMIENTO” en la página 172.) Para revisar el número de páginas impreso desde la instalación de los componentes del nuevo kit de mantenimiento, imprima una página de configuración o página de estado de suministros. (Consulte “Página de configuración” en la página 85 o “Página de estado de suministros” en la página 87 para obtener más información.) Para pedir el kit de mantenimiento de la impresora, consulte “Información para pedidos” en la página 17. Dicho kit contiene: Nota ● fusor ● rodillos (transferencia, captación y alimentación) ● instrucciones de instalación El kit para mantenimiento de la impresora es un consumible y no lo cubre la garantía original de la impresora ni garantías más amplias. Después de instalar un kit de mantenimiento, se debe restablecer su contador. Para restablecer el contador del kit de mantenimiento Nota ESWW 1 Apague la impresora. 2 ) y encienda la impresora. Siga pulsando el Mantenga pulsado el botón SELECCIONAR ( botón SELECCIONAR ( ) hasta que las tres luces del panel de control parpadeen una vez y se queden encendidas. Este proceso puede durar hasta 10 segundos. 3 Pulse la FLECHA HACIA ARRIBA ( 4 Pulse SELECCIONAR ( ) para acceder a KIT DE MANTENIM. NUEVO. ) para restablecer el contador del kit de mantenimiento. Realice este procedimiento sólo después de instalar un kit de mantenimiento. No lo utilice para borrar temporalmente el mensaje EFECTUAR MANTENIM. IMPRESORA. Realización de mantenimiento preventivo 93 Sustitución de la grapadora 1 Cómo quitar y volver a colocar la grapadora Realice los siguientes pasos para sustituir una grapadora defectuosa en el finalizador/grapadora opcional. Para quitar y volver a colocar la grapadora 1 Localice la grapadora en el lado derecho del finalizador/grapadora. 2 Gire la grapadora hacia la parte frontal de la impresora hasta que se oiga un clic. Mantenga la grapadora en la posición de apertura. 3 Presione la pestaña de la parte superior de la grapadora. 4 Mantenga pulsada la pestaña y extraiga la grapadora del finalizador/grapadora. 5 Desconecte el cable que conecta la grapadora al finalizador/ grapadora. (Sólo se desconecta la parte de color azul.) Abra la lengüeta de la izquierda para soltar la lengüeta blanca que contiene el conector del cable azul. 2 3 4 5 94 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW 6 7 6 Saque la nueva grapadora de su embalaje. 7 Conecte el cable de la nueva grapadora al apilador/grapadora. 8 Coloque la fijación situada en la parte inferior de la nueva grapadora en el orificio del apilador/grapadora. 9 Presione la pestaña de la parte superior de la grapadora y encaje la unidad en el apilador/grapadora. 10 Gire la grapadora hacia la parte posterior de la impresora hasta que encaje en su sitio. 11 Si el cartucho de grapas no está instalado en la grapadora, instálelo ahora. (Consulte “Para cargar las grapas” en la página 41.) 8 9 10 ESWW Sustitución de la grapadora 95 96 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW 4 Resolución de problemas Descripción general Esta sección ayudará a determinar y resolver los problemas leves de la impresora. “Eliminación de atascos” en la página 98 A veces, el papel puede atascarse durante la impresión. Esta sección le ayudará a localizar los atascos, eliminarlos correctamente de la impresora y resolver los atascos frecuentes. “Explicación de los mensajes de la impresora” en la página 111 El visor del panel de control muestra varios mensajes. Muestra los mensajes de estado de la impresora como, por ejemplo, INICIALIZANDO y mensajes que requieren que se efectúe una acción como, por ejemplo, CIERRE CUB. SUPERIOR. Esta sección muestra los mensajes que requieren que se efectúe una acción o indican un problema y proporcionan las instrucciones sobre lo que se debe hacer. No se incluyen los mensajes que no necesitan una explicación adicional. “Explicación de las luces de los accesorios para el apilador y el apilador/grapadora” en la página 126 Esta sección explica los errores que se pueden producir cuando se imprime en el apilador o en el apilador/grapadora. También describe las condiciones de error indicadas por las luces de los accesorios y las soluciones posibles que se pueden probar. “Corrección de problemas de calidad de impresión” en la página 129 La impresora está diseñada para producir trabajos de calidad óptima. Si los documentos no tienen un aspecto nítido y claro, o si contienen defectos tales como líneas o manchas de tóner, o si el papel sale arrugado o enrollado, consulte esta sección para determinar y resolver el problema de calidad de impresión. “Determinación de los Antes de que pueda corregirse un problema con la impresora, es preciso problemas con la impresora” en averiguar dónde radica. Utilice el organigrama incluido en esta sección la página 136 para determinar el problema de la impresora, y siga las correspondientes sugerencias para resolverlo. “Solución de problemas del disco duro opcional” en la página 144 Si tiene un disco duro opcional de la impresora, esta sección le ayudará a identificar los errores que se puedan producir al utilizarlo. “Solución de problemas de los Esta sección describe los errores que se pueden producir al imprimir un errores PS” en la página 145 trabajo con PostScript y las soluciones posibles que se pueden probar. “Comunicación con un servidor Si tiene una tarjeta del servidor de impresión HP Jetdirect opcional y los de impresión HP Jetdirect trabajos de impresión en red no llegan a la impresora, siga los pasos de opcional” en la página 146 esta sección para solucionar el problema. ESWW Descripción general 97 Eliminación de atascos Si aparece un mensaje que indica que hay papel atascado en el visor del panel de control de la impresora, busque el papel atascado u otros sustratos de impresión en las localizaciones indicadas en la siguiente figura. Luego consulte el procedimiento para eliminar el atasco. Es posible que tenga que buscar el papel en otros sitios además de las indicadas en el mensaje. Si no resulta evidente la localización del atasco, busque primero en el área de la cubierta superior bajo el cartucho de impresión. Procure no rasgar el papel atascado al eliminar el atasco de la impresora. Si se queda un trozo pequeño de papel en la impresora, podría provocar más atascos. Si este problema se repite con frecuencia, consulte “Solución de atascos de papel frecuentes” en la página 110. Nota Después de eliminar el atasco de la impresora, abra y cierre la cubierta superior para borrar el mensaje que indica que hay un atasco. Localización de atascos Frontal Atrás 2 1 6 5 4 3 Nota 1 Cubierta superior y áreas del cartucho de impresión 2 Alimentador de sobres opcional 3 Áreas de las bandejas (bandeja 1, bandeja 2 y bandejas opcionales) 4 Accesorio de impresión a doble cara opcional 5 Área del fusor 6 Áreas de salida (superior, posterior y apilador o apilador/grapadora opcional) Después de producirse un atasco, es posible que quede algo de tóner suelto en la impresora y surjan problemas con la calidad de impresión. Estos problemas desaparecerán en pocas páginas. 98 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW 1 Eliminación de atascos en la cubierta superior y de las áreas del cartucho de impresión Elimine los atascos de papel que se produzcan durante el proceso de impresión utilizando este procedimiento. Para eliminar atascos en la cubierta superior y de las áreas del cartucho de impresión 2 1 Abra la cubierta superior y retire el cartucho de impresión. PRECAUCIÓN Para evitar que se dañe el cartucho de impresión, no lo exponga a la luz durante más de unos pocos minutos. 3 4 2 Utilice el asa verde para levantar la plancha de acceso al papel. 3 Extraiga lentamente el papel atascado de la impresora. No rasgue el papel. Si le resulta difícil quitar el papel, intente eliminarlo del área de la bandeja. (Consulte “Eliminación de atascos de las bandejas” en la página 102.) Nota Evite que se derrame el tóner. Utilice un paño seco y que no deje pelusa para limpiar el tóner suelto que pueda haber penetrado en la impresora. Si el tóner suelto penetra en la impresora, puede que la calidad de impresión se deteriore temporalmente. El tóner suelto debe desaparecer de la impresora tras la impresión de unas cuantas páginas. Si se mancha la ropa con tóner, limpie el área afectada con un paño seco y lave la prenda en agua fría. (El agua caliente fija el tóner a la tela.) 5 ESWW 4 Abra la bandeja 1 y retire la cubierta de entrada. Si encuentra papel, retírelo. 5 Gire la guía del papel para comprobar si hay hojas adicionales atascadas debajo. Si encuentra papel, retírelo. Eliminación de atascos 99 6 7 100 Capítulo 4 Resolución de problemas 6 Vuelva a colocar la cubierta de entrada y cierre la bandeja 1. 7 Vuelva a instalar los cartuchos de impresión y cierre la cubierta superior. 8 Si el mensaje que indica que hay papel atascado persiste, es porque no se ha eliminado el papel atascado de la impresora. Trate de localizar el atasco en las demás áreas. (Consulte “Localización de atascos” en la página 98.) Si utiliza un cartucho de impresión que no sea de HP, puede que aparezca el mensaje CARTUCHO NO HP DETECTADO en el visor del panel de control de la impresora. Pulse PAUSA/REANUDAR para continuar. ESWW 1 Eliminación de atascos del alimentador de sobres opcional Esta sección sólo se aplica a los atascos que se producen al utilizar el alimentador de sobres opcional. Para eliminar atascos del alimentador de sobres opcional 2 3 4 5 ESWW 1 Quite todos los sobres cargados en el alimentador de sobres opcional. Baje el pisasobres y levante la extensión de la bandeja para cerrarla. 2 Mantenga pulsado el botón de liberación de la parte izquierda del alimentador de sobres opcional. Sujete ambos lados del alimentador de sobres opcional y extráigalo lentamente de la impresora. 3 Extraiga lentamente los sobres del alimentador de sobres opcional y de la impresora. 4 Introduzca el alimentador de sobres opcional hasta el tope en la impresora. (El conector situado en el lado derecho superior del alimentador de sobres opcional cabe en el enchufe de la impresora.) Tire con cuidado del alimentador de sobres opcional para asegurarse de que está firmemente colocado. 5 Abra y cierre la cubierta superior para borrar el mensaje que indica que hay un atasco. 6 Si el mensaje que indica que hay papel atascado persiste, es porque no se ha eliminado el sobre atascado de la impresora. Trate de localizar el atasco en las demás áreas. (Consulte “Localización de atascos” en la página 98.) 7 Vuelva a cargar los sobres, asegurándose de insertar los sobres inferiores un poco más que el resto. (Consulte “Cómo cargar sobres en el alimentador de sobres opcional” en la página 56.) Eliminación de atascos 101 Eliminación de atascos de las bandejas Esta sección describe cómo eliminar atascos de las bandejas. Consulte también “Eliminación de atascos del alimentador de sobres opcional” en la página 101. Para eliminar atascos de la bandeja 1 Extraiga lentamente el papel o el sustrato de impresión atascado de la impresora. Si ya ha extraído parte del papel de la impresora, siga los pasos descritos en “Para eliminar atascos en la cubierta superior y de las áreas del cartucho de impresión” en la página 99. 1 Para eliminar atascos de la bandeja 2 o de una bandeja opcional para 500 hojas de papel 1 Extraiga la bandeja deslizándola fuera de la impresora y quite el papel dañado. 2 Si puede verse el borde del papel atascado en el área de alimentación, tire lentamente del papel hacia afuera y hacia abajo para sacarlo de la impresora. No tire del papel en dirección horizontal, porque esto hace que se rasgue. Si no puede verse el papel, búsquelo en el área de la cubierta superior o en la siguiente bandeja. (Consulte “Para eliminar atascos en la cubierta superior y de las áreas del cartucho de impresión” en la página 99.) 2 3 Nota No trate de forzar el papel si no logra moverlo fácilmente. Si el papel está atascado en una bandeja, trate de extraerlo desde la bandeja inmediatamente superior (si corresponde), o bien hágalo pasar por el área de la cubierta superior. 3 Asegúrese de que el papel haya quedado completamente plano en las cuatro esquinas de la bandeja y por debajo de los indicadores de altura máxima. 4 Coloque la bandeja en la impresora. 5 Abra y cierre la cubierta superior para borrar el mensaje que indica que hay un atasco. 6 Si el mensaje que indica que hay papel atascado persiste, es porque no se ha eliminado el papel atascado de la impresora. Trate de localizar el atasco en las demás áreas. (Consulte “Localización de atascos” en la página 98.) 4 5 102 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW 1 Para eliminar atascos de la bandeja opcional para 1.500 hojas de papel 1 Abra la puerta frontal de la impresora. 2 Si puede verse el borde del papel atascado en el área de alimentación, tire lentamente del mismo hacia afuera y hacia abajo para sacarlo de la impresora. No tire del papel en dirección horizontal, porque esto hace que se rasgue. Si no puede verse el papel, búsquelo en el área de la cubierta superior. (Consulte “Para eliminar atascos en la cubierta superior y de las áreas del cartucho de impresión” en la página 99.) 3 Asegúrese de el papel no excede los indicadores de altura máxima de las guías y que el borde frontal de la pila está alineado con las flechas. 4 Cierre la puerta frontal de la impresora. 5 Abra y cierre la cubierta superior para borrar el mensaje que indica que hay un atasco. 6 Si el mensaje que indica que hay papel atascado persiste, es porque no se ha eliminado el papel atascado de la impresora. Trate de localizar el atasco en las demás áreas. (Consulte “Localización de atascos” en la página 98.) 2 3 4 5 ESWW Eliminación de atascos 103 1 Eliminación de atascos del accesorio de impresión a doble cara opcional Si va a realizar un trabajo de impresión a doble cara y se produce un atasco, utilice este procedimiento para saber dónde está el atasco y eliminarlo. Para eliminar atascos del accesorio de impresión a doble cara opcional 2 3 1 Levante el accesorio de impresión a doble cara opcional y tire de él para retirarlo. 2 Saque el papel que se encuentra en la parte superior de la bandeja 2. (Para esto puede que necesite introducir la mano en la impresora) 3 Extraiga lentamente el papel del accesorio de impresión a doble cara opcional. 4 Inserte el accesorio de impresión a doble cara opcional en la impresora. 5 Abra y cierre la cubierta superior para borrar el mensaje que indica que hay un atasco. 6 Si el mensaje que indica que hay papel atascado persiste, es porque no se ha eliminado el papel atascado de la impresora. Trate de localizar el papel en las demás áreas. (Consulte “Localización de atascos” en la página 98.) 4 5 104 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW 1 Eliminación de atascos en las áreas de salida Para eliminar atascos en las áreas de salida 2 1 Abra la bandeja de salida posterior. Si la mayor parte del papel sigue en la impresora, será más fácil quitarlo a través del área de la cubierta superior. (Consulte “Para eliminar atascos en la cubierta superior y de las áreas del cartucho de impresión” en la página 99.) 2 Sujete el papel por ambos lados y extráigalo lentamente de la impresora. (Quizá haya restos de tóner suelto en el papel. Tenga cuidado de no derramarlo sobre sí mismo o en la impresora.) Nota Si le resulta difícil sacar el papel atascado, pruebe a abrir la cubierta superior por completo para aliviar la presión sobre éste. Si el papel se ha roto o no lo puede extraer, consulte “Eliminación de atascos en el área del fusor” en la página 106. 3 3 Cierre la bandeja de salida posterior. 4 Abra y cierre la cubierta superior para borrar el mensaje que indica que hay un atasco. 5 Si el mensaje que indica que hay papel atascado persiste, es porque no se ha eliminado el papel atascado de la impresora. Trate de localizar el atasco en las demás áreas. (Consulte “Localización de atascos” en la página 98.) 4 ESWW Eliminación de atascos 105 1 Eliminación de atascos en el área del fusor Siga este procedimiento sólo en estas situaciones: 2 ● El papel se ha atascado en el fusor y no se puede extraer del área de la cubierta superior ni del área de salida posterior. ● Se rompe una hoja de papel mientras intentaba eliminar un atasco del fusor. Para eliminar atascos en el área del fusor 1 Apague la impresora y desenchufe el cable de alimentación. ¡ADVERTENCIA! El fusor llega a alcanzar temperaturas muy elevadas. Para evitar quemaduras leves, espere 30 minutos a que el fusor se enfríe antes de extraerlo de la impresora. 3 4 2 Gire la impresora de manera que la cubierta posterior quede ante usted. Si está instalado, extraiga el accesorio de impresión a doble cara opcional levantándolo y tirando de él. 3 Abra la bandeja de salida posterior y tire de la extensión hacia fuera hasta que se detenga. 4 Retire la bandeja de salida posterior y la extensión doblando por la mitad la bandeja hasta que se suelten las dos bisagras. 5 Sujete firmemente el fusor por ambos lados. Empuje hacia arriba las palancas azules y tire del fusor hasta que salga de la impresora. 5 106 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW 6 6 Retire el papel atascado. Si es necesario, levante la guía de plástico negro situada en la parte superior del fusor para tener acceso al papel atascado. También puede girar la rueda de eliminación de atascos situada en el lateral del fusor para intentar expulsar el papel atascado. PRECAUCIÓN No utilice un objeto puntiagudo para eliminar el papel del área del fusor. Quizá lo dañe. 7 8 7 Introduzca el fusor en la impresora con firmeza hasta que las palancas azules que tiene a cada lado encajen en su sitio con un clic. 8 Instale la bandeja de salida posterior. Tire suavemente de la bandeja para asegurarse de que las bisagras están correctamente encajadas. 9 Conecte el cable de alimentación eléctrica a la impresora. 10 Si retiró el accesorio de impresión a doble cara opcional, instálelo de nuevo. 11 Encienda la impresora. 9 12 Si el mensaje que indica que hay papel atascado persiste, es porque no se ha eliminado el papel atascado de la impresora. Trate de localizar el atasco en las demás áreas. (Consulte “Localización de atascos” en la página 98.) Después de eliminar todos los atascos, deberá enviar de nuevo el trabajo de impresión porque se ha apagado la impresora. 10 11 ESWW Eliminación de atascos 107 1 Eliminación de atascos del apilador o apilador/ grapadora opcional Los atascos de papel se pueden producir en el apilador opcional o en el apilador/grapadora opcional. Los atascos de grapas sólo se pueden producir en el apilador/grapadora opcional. 2 Para eliminar atascos de papel del apilador o apilador/ grapadora opcional 1 En la parte posterior de la impresora, abra la puerta del apilador o del apilador/grapadora. 2 Extraiga con cuidado cualquier papel atascado. 3 Cierre la puerta del apilador o apilador/grapadora. 3 4 Si el mensaje que indica que hay papel atascado persiste, es porque no se ha eliminado el atasco. Trate de localizarlo en las demás áreas. Compruebe la parte frontal del accesorio y extraiga con cuidado cualquier papel atascado. (Consulte “Localización de atascos” en la página 98.) Nota Se debe empujar hacia abajo la bandeja de salida hasta la posición más baja para que continúe la impresión. 108 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW 1 Para eliminar atascos de grapas del apilador/grapadora opcional Nota Elimine los atascos de grapas cuando el mensaje ATASCO EN GRAPADORA aparezca en el visor del panel de control de la impresora. 2 1 En la parte derecha del apilador/grapadora, coloque la grapadora hacia la parte frontal de la impresora hasta que ésta se coloque en su sitio en la posición de apertura. Tire del cartucho de grapas azul para extraerlo. 2 Gire hacia arriba la cubierta verde del extremo del cartucho de grapas y extraiga las grapas atascadas. 3 Inserte el cartucho de grapas en la grapadora y gírela hacia la parte posterior de la impresora hasta que encaje en su posición. 3 ESWW Es necesario volver a cargar la grapadora después de eliminar un atasco, por lo que es posible que los primeros documentos (hasta cinco) no se grapen. Si se envía un trabajo de impresión y la grapadora está atascada o no tiene grapas, el trabajo se imprimirá siempre que la ruta a la bandeja de la grapadora no esté bloqueada. Eliminación de atascos 109 Solución de atascos de papel frecuentes Si el papel se atasca con frecuencia, pruebe a hacer lo siguiente: ● Compruebe todas las áreas de atascos de papel. (Consulte “Eliminación de atascos” en la página 98.) Quizá haya un fragmento en alguna parte de la impresora. Incluso un pequeño trozo de papel en la ruta de la impresora puede provocar atascos persistentes. ● Compruebe que las bandejas están correctamente ajustadas. (Consulte “Cómo cargar las bandejas” en la página 42.) Las guías deben encajar en su sitio sin estar demasiado apretadas contra el papel. ● Compruebe que el papel se ha cargado correctamente en las bandejas y que éstas no están excesivamente llenas. Asegúrese de que el papel está por debajo de las pestañas y por debajo de los indicadores de altura máxima. Consulte las secciones sobre la carga del papel, empezando por “Cómo cargar las bandejas” en la página 42. ● Compruebe que todas las bandejas y accesorios para manejo del papel estén completamente insertados en la impresora. (Si se abre alguna bandeja durante el proceso de impresión, podría producirse un atasco.) ● Compruebe que todas las cubiertas y puertas estén cerradas. (Si se abre alguna cubierta o puerta durante el trabajo de impresión, podría producirse un atasco.) ● Dirija el trabajo de impresión a otra bandeja de salida. (Consulte “Selección de la bandeja de salida” en la página 36.) ● Quizá las hojas estén adheridas entre sí. Doble la pila de papel para separar las hojas. No la abra en abanico. ● Si imprime desde la bandeja 1, reduzca el tamaño de la pila de papel. ● Si está imprimiendo desde el alimentador de sobres opcional, compruebe que se ha cargado correctamente (con los sobres inferiores insertados un poco más que los superiores). (Consulte “Cómo cargar sobres en el alimentador de sobres opcional” en la página 56.) ● Si está imprimiendo en tamaños pequeños, inserte el papel con el borde corto en primer lugar. (Consulte “Instrucciones para el papel de tamaño personalizado” en la página 62.) ● Dé la vuelta a la pila de papel en la bandeja. Pruebe también a girar el papel 180 o. ● Compruebe las características del papel u otros sustratos de impresión que vaya a utilizar. Utilice únicamente sustratos que cumplan con las recomendaciones de HP. (Consulte “Especificaciones del papel” en la página 188.) Pruebe distintos papeles para ver si el problema desaparece. No utilice papel irregular, dañado, deformado o arrugado. ● Compruebe que las condiciones ambientales para la impresora son las correctas. (Consulte “Características del entorno” en la página 200.) ● No utilice papel que haya pasado por una impresora o fotocopiadora. ● Intente utilizar papel de una resma recién abierta. ● Utilice otra marca de papel. ● No imprima en ambos lados de los sobres o transparencias. (Consulte “Impresión de sobres” en la página 51 o “Impresión de transparencias” en la página 59.) ● Imprima sólo en hojas completas de etiquetas y no imprima en las dos caras de dichas hojas. (Consulte “Impresión de etiquetas” en la página 58.) ● Verifique que el suministro eléctrico de la impresora provenga de una fuente estable y cumpla con las especificaciones. (Consulte “Especificaciones eléctricas” en la página 200.) ● Limpie la impresora. (Consulte “Limpieza de la impresora” en la página 89.) ● Efectúe el mantenimiento preventivo cuando sea necesario. (Consulte “Realización de mantenimiento preventivo” en la página 93.) 110 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW Explicación de los mensajes de la impresora La tabla de esta sección explica los mensajes que pueden aparecer en el visor del panel de control de la impresora. Primero se enumeran los mensajes alfabéticos junto con sus significados, con los mensajes numéricos primero. Si un mensaje persiste: Nota ● Si se trata de un mensaje que solicita que se ponga papel en una bandeja o que indica que un trabajo de impresión anterior sigue en la memoria de la impresora, pulse PAUSA/ REANUDAR para imprimir o CANCELAR TRABAJO para borrar el trabajo de la memoria de la impresora. ● Si se trata de un mensaje que persiste a pesar de haberse tomado todas las medidas recomendadas, comuníquese con un proveedor de asistencia o servicio autorizado por HP. (Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.) No todos los mensajes se describen en esta guía del usuario; muchos no requieren explicación adicional. Algunos mensajes de la impresora se ven afectados por los valores de Continuar auto y Advertencias eliminables del submenú Configuración del sistema (en el menú Configurar dispositivo) en el panel de control de la impresora. Consulte la descripción de “ADVERTENCIAS SUPRIMIBLES” en la página 168. Uso del sistema de Ayuda en línea de la impresora Esta impresora cuenta con un sistema de Ayuda en el panel de control, que proporciona instrucciones para resolver la mayoría de los errores de la impresora. Algunos temas de la Ayuda incluyen animaciones que aparecen en el visor del panel de control para mostrar cómo se resuelve el error. Para ver la Ayuda de un mensaje (si la hay), pulse AYUDA ( ). Si el tema de Ayuda tiene más de cuatro líneas, utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para desplazarse por todo el tema. Para salir del sistema de Ayuda, vuelva a pulsar AYUDA ( ). ESWW Explicación de los mensajes de la impresora 111 Mensajes del panel de control Mensaje Explicación o acción recomendada 10.00.00 ERROR DE SUMINISTRO EN MEMORIA La impresora no puede leer la información electrónica (etiqueta electrónica) del cartucho de impresión para hacer un seguimiento del recuento de páginas de éste. o bien ● 10.10.00 ERROR DE SUMINISTRO EN MEMORIA ● Abra la cubierta superior, retire el cartucho de impresión y vuelva a instalarlo. Instale un nuevo cartucho de impresión HP. Para ayuda pulse 13.XX.YY TRABAJO DÚPLEX INTERRUMPIDO Se ha producido un error mientras la impresora estaba imprimiendo a doble cara. ● Para ayuda pulse Borre el número de hojas que se indica en el visor del panel de control de la impresora y pulse SELECCIONAR ( ). La impresora debe imprimir el trabajo correctamente. se alterna con Deseche hoja superior y pulse o se alterna con Deseche dos hojas superiores y pulse 13.XX.YY ATASCO ÁREA DE CUBIERTA SUPERIOR El papel se ha atascado en el área de la cubierta superior de la impresora. 1. Abra la cubierta superior. Para ayuda pulse 2. Saque todo el papel de la zona. Si es necesario, extraiga y vuelva a instalar el cartucho de impresión. 3. Si el mensaje continúa, compruebe que no haya papel en otras áreas. se alterna con Compruebe debajo del cartucho de impresión PRECAUCIÓN Retire todo el papel atascado antes de cerrar la cubierta o la bandeja. Abra y cierre la cubierta superior para borrar el mensaje. Consulte “Eliminación de atascos” en la página 98 para obtener más información. 13.XX.YY ATASCO [ÁREA] El papel se ha atascado en la impresora o se ha quedado en una bandeja o accesorio. Para ayuda pulse 1. Abra la bandeja que indica el mensaje. se alterna con 2. Saque todo el papel de la zona. Si es necesario, extraiga el cartucho de impresión, el accesorio de impresión a doble cara, las bandejas, el apilador o el apilador/grapadora accesorio. 3. Si el mensaje continúa, compruebe que no haya papel en las otras áreas. Abra y cierre cubierta sup. PRECAUCIÓN Retire todo el papel atascado antes de cerrar la cubierta o la bandeja. Abra y cierre la cubierta superior para borrar el mensaje. Consulte “Eliminación de atascos” en la página 98 para obtener más información. 20 FALTA MEMORIA Para ayuda pulse se alterna con La impresora ha recibido más datos de los que podía almacenar en la memoria disponible. Tal vez se hayan intentado transferir demasiadas macros, fuentes en disco o gráficos complejos. ● Para continuar, pulse Pulse SELECCIONAR ( ) para imprimir los datos ya transferidos (quizá se pierda parte de la información), luego simplifique el trabajo de impresión o amplíe la memoria. (Consulte “Memoria de la impresora y su ampliación” en la página 175.) 21 PÁGINA DEMASIADO COMPLEJA Los datos (texto denso, filetes, gráficos de trama o vectoriales) enviados a la impresora eran demasiado complejos. Para ayuda pulse ● se alterna con Pulse SELECCIONAR ( algunos datos). ) para imprimir los datos transferidos. (Puede que se pierdan Para continuar, pulse DESBORDAMIENTO BÚFER [X] EIO 22 Se ha enviado demasiados datos a la tarjeta EIO en la ranura especificada [X]. Quizá se esté utilizando un protocolo de comunicaciones incorrecto. Para continuar, pulse 1. Pulse SELECCIONAR ( 2. Verifique la configuración del equipo anfitrión. 112 Capítulo 4 Resolución de problemas ) para eliminar el mensaje. (El trabajo no se imprimirá.) ESWW Mensaje Explicación o acción recomendada 22 DESBORD. BÚFER E/S PARALELO Se han enviado demasiados datos al puerto paralelo. 1. Compruebe la presencia de un cable flojo y cerciórese de utilizar un cable de buena calidad. (Consulte “Información para pedidos” en la página 17.) Algunos cables paralelos no fabricados por HP podrían tener pines de menos o quizá no son compatibles con la especificación IEEE-1284. 2. Este error se puede producir si el controlador que está utilizando no cumple con las especificaciones IEEE-1284. Para obtener los mejores resultados, utilice el controlador HP suministrado con la impresora. (Consulte “Controladores de la impresora” en la página 29.) 3. Pulse SELECCIONAR ( Para ayuda pulse se alterna con Para continuar, pulse ) para eliminar el mensaje de error. (El trabajo no se imprimirá.) 40 EIO [X] TRANSMISIÓN ERRÓNEA Se ha interrumpido la conexión entre la impresora y la tarjeta EIO en la ranura especificada [X]. (Se puede perder la información en este caso). Para continuar, pulse ● Pulse SELECCIONAR ( ) para borrar el mensaje de error y seguir imprimiendo. ERROR DE IMPRESORA 41.X Ocurrió un error de impresión temporal. Para ayuda pulse 1. Pulse SELECCIONAR ( ). La página que contiene el error vuelve a imprimirse automáticamente si está activada la modalidad de recuperación de atascos. Para continuar, pulse 2. Si no desaparece el error, apague la impresora y luego vuelva a encenderla. 41.3 TAMAÑO INESPER. EN BANDEJA [XX] Para ayuda pulse La impresora ha detectado un tamaño de papel distinto al esperado. Esto se produce normalmente si dos o más hojas quedan pegadas en la impresora, o si la bandeja no está ajustada correctamente. se alterna con 1. Vuelva a cargar la bandeja con el tamaño correcto de papel. CARGUE BANDEJA [XX]: [TIPO] [TAMAÑO] Para ayuda pulse 2. Si imprime desde la bandeja 1, verifique que está seleccionado el tamaño de papel correcto en el panel de control de la impresora. (Consulte “Menú Manejo del papel” en la página 158.) 3. Si va a imprimir desde cualquier bandeja excepto la bandeja 1, verifique que los tres ajustes del tamaño de papel de la bandeja se han realizado correctamente. Consulte la descripción de los ajustes en “Cómo cargar la bandeja 2 o la bandeja opcional para 500 hojas de papel” en la página 43 y en “Cómo cargar la bandeja opcional para 1.500 hojas de papel” en la página 45. 4. ). La página Después de realizar los pasos antes mencionados, pulse SELECCIONAR ( que contiene el error volverá a imprimirse automáticamente si está activada la modalidad de recuperación de atascos. (O podrá pulsar CANCELAR TRABAJO para eliminar el trabajo de la memoria de la impresora.) se alterna con 49.XXXX ERROR DE IMPRESORA Se ha producido un error crítico de firmware. Para continuar, apague y encienda la impresora. 1. Pulse SELECCIONAR ( ). La página que contiene el error vuelve a imprimirse automáticamente si está activada la modalidad de recuperación de atascos. 2. Si no desaparece el error, apague la impresora y luego vuelva a encenderla. 50.X ERROR FUSOR Se ha producido un error del fusor. Para ayuda pulse 1. Apague y encienda la impresora. 2. Si persiste el mensaje, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP. (Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.) 50.5 ERROR FUSOR La impresora ha detectado un fusor incorrecto instalado. Para ayuda pulse 1. Si este error se ha producido inmediatamente después de instalar un kit de mantenimiento, verifique que se ha instalado el kit correcto. (Consulte “Números de referencia” en la página 18.) 2. Si persiste el mensaje, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP. (Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.) 51.XX ó 52.XX ERROR DE IMPRESORA 1. Apague y encienda la impresora. Para ayuda pulse 2. Si persiste el mensaje, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP. (Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.) se alterna con Ocurrió un error de impresión temporal. Para continuar apague y encienda ESWW Explicación de los mensajes de la impresora 113 Mensaje Explicación o acción recomendada 53.XY.ZZ ERROR DE IMPRESORA Se ha detectado un problema con la memoria de la impresora. Se prescindirá del módulo DIMM que originó el error. Los valores de X e Y son los siguientes: Para continuar, pulse Cancelar trabajo X = tipo de módulo DIMM 0 = ROM 1 = RAM o bien Para continuar apague y encienda Y = localización del dispositivo 0 = memoria interna (ROM o RAM) De 1 a 4 = ranuras DIMM 1, 2, 3 o 4 ● Quizá deba sustituir el módulo DIMM especificado. Apague la impresora y sustituya el módulo DIMM que originó el error. 55.X ERROR DE IMPRESORA Ocurrió un error de impresión temporal. Para ayuda pulse 1. ). La página que contiene el error vuelve a imprimirse Pulse SELECCIONAR ( automáticamente si está activada la modalidad de recuperación de atascos. Para continuar apague y encienda 2. Si no desaparece el error, apague la impresora y luego vuelva a encenderla. 3. Si persiste el mensaje, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP. (Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.) 56.X ERROR DE IMPRESORA Se ha producido un error de impresión temporal como resultado de una entrada incorrecta o una solicitud de entrada. se alterna con Para ayuda pulse se alterna con ● Apague y encienda la impresora. Para continuar apague y encienda 57.X ERROR DE IMPRESORA Se ha producido un error de impresión temporal en uno de los ventiladores de la impresora. se alterna con 1. Apague y encienda la impresora. Para continuar apague y encienda 2. Si persiste el mensaje, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP. (Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.) 58.X ERROR DE IMPRESORA Para ayuda pulse Se ha producido un error en la impresora en el lugar en el que se ha detectado un error de CPU de etiquetas de memoria o hay un problema con el sensor de aire o fuente de alimentación. se alterna con Para solucionar problemas con la fuente de alimentación: Para continuar apague y encienda 1. Desconecte los suministros UPS, suministros de energía adicionales o regletas de conexiones de la impresora. Conéctela a un enchufe y vea si el problema se resuelve. 2. Si la impresora está ya conectada a un enchufe, inténtelo con otra fuente de energía del edificio independiente de la que utiliza actualmente. La tensión de línea y la fuente actual de la zona donde está ubicada la impresora se deben inspeccionar para asegurar que cumple con las especificaciones eléctricas de la impresora. (Consulte “Especificaciones eléctricas” en la página 200.) Si persiste el mensaje, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP. (Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.) 59.XX ERROR DE IMPRESORA Ocurrió un error de impresión temporal. Para ayuda pulse 1. Apague y encienda la impresora. se alterna con 2. Si persiste el mensaje, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP. (Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.) Para continuar apague y encienda 59.4 ERROR DE IMPRESORA Ocurrió un error de impresión. Para ayuda pulse 1. Apague y encienda la impresora. se alterna con 2. Si vuelve a aparecer el mensaje, sustituya el cartucho de impresión. Para continuar apague y encienda 3. Si persiste el mensaje, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP. (Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.) 114 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW Mensaje Explicación o acción recomendada 60.X ERROR DE IMPRESIÓN Se está intentando colocar en su posición una bandeja [X] que se abrió o rellenó, pero hay una obstrucción en ella. Para ayuda pulse 62 NO SISTEMA Para continuar apague y encienda 1. Abra la bandeja, extraiga el papel y la obstrucción. Vuelva a cargar el papel y cierre la bandeja. Asegúrese de que el papel se ha apilado cuidadosamente y que las guías no están demasiado apretadas contra el papel. Asegúrese de que la bandeja se ha insertado correctamente en la impresora y que ésta no está excesivamente llena. 2. Si persiste el mensaje, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP. (Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.) Este mensaje indica que no se ha encontrado ningún sistema. El sistema del software de la impresora está dañado. ● Apague y encienda la impresora. 64 ERROR DE IMPRESORA Se ha producido un error de impresión temporal en el búfer de exploración. Para ayuda pulse ● Apague y encienda la impresora. se alterna con Para continuar apague y encienda 66.XY.ZZ ERROR EN DISP. DE Se ha producido un error en uno de los accesorios externos para manejo del papel. ENTRADA 1. Apague la impresora. Para ayuda pulse 2. Asegúrese de que el dispositivo está debidamente conectado a la impresora. Si el accesorio utiliza cables, desconéctelos y vuelva a conectarlos. 3. Encienda la impresora. 4. Si el error vuelve a aparecer, anote el mensaje y póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP. (Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.) 66.XY.ZZ ERROR EN DISP. DE Se ha producido un error en uno de los accesorios externos para manejo del papel. SALIDA 1. Apague la impresora. Para ayuda pulse 2. Compruebe que el accesorio esté colocado y conectado correctamente a la impresora, sin huecos entre la impresora y el accesorio. Si el accesorio utiliza cables, desconéctelos y vuelva a conectarlos. 3. Encienda la impresora. 4. Si el error vuelve a aparecer, anote el mensaje y póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP. (Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.) 66.00.15 ERROR EN DISP. EXTERNO Se ha producido un error en uno de los accesorios externos para manejo del papel. 1. Apague la impresora. Para ayuda pulse 2. Compruebe que el accesorio esté colocado y conectado correctamente a la impresora, sin huecos entre la impresora y el accesorio. Si el accesorio utiliza cables, desconéctelos y vuelva a conectarlos. 3. Encienda la impresora. Si el error vuelve a aparecer, anote el mensaje y póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP. (Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.) 68.X ERROR DE ALMAC. PERMANENTE Se ha producido un error en el almacenamiento permanente de la impresora; quizá se hayan restaurado uno o más valores a los ajustes predeterminados de fábrica. Para ayuda pulse ● se alterna con Imprima una página de configuración de la impresora para determinar qué valores han cambiado. (Consulte “Página de configuración” en la página 85.) Para continuar, pulse ESWW Explicación de los mensajes de la impresora 115 Mensaje Explicación o acción recomendada 68.X ALMACENAMIENTO PERMANENTE LLENO El almacenamiento permanente de la impresora está lleno. Quizá algunos valores hayan vuelto a la configuración predeterminada de fábrica. Para ayuda pulse 1. Imprima una página de configuración de la impresora para determinar qué valores han cambiado. (Consulte “Página de configuración” en la página 85.) 2. Apague la impresora. Mantenga pulsado el botón CANCELAR TRABAJO mientras enciende la impresora. Esto depurará el almacenamiento permanente, eliminando áreas obsoletas que ya no se utilizan. se alterna con Para continuar, pulse 68.X ERROR AL ESCR. ALMAC. El dispositivo de almacenamiento no consigue escribir. La impresión puede continuar, pero puede que se produzcan reacciones inesperadas debido a un error producido en el PERMANENTE almacenamiento permanente. Para continuar, pulse Pulse SELECCIONAR ( ● ) para continuar. 79.XXXX ERROR DE IMPRESORA La impresora ha detectado un error crítico de hardware. Para continuar apague y encienda 1. Pulse CANCELAR TRABAJO para eliminar el trabajo de impresión de la memoria de la impresora. Apague y encienda la impresora. 2. Intente imprimir el trabajo en otro programa. Si el trabajo se imprime, vuelva al primer programa e intente imprimir otro archivo. (Si el mensaje sólo aparece con determinado programa o trabajo de impresión, solicite asistencia al proveedor del software.) Si el mensaje continúa apareciendo con varios programas y trabajos de impresión diferentes, inténtelo realizando los siguientes pasos: 1. Desconecte todos los cables que conectan la impresora con la red o el equipo. 2. Apague la impresora. 3. Retire los módulos DIMM de memoria o los demás módulos DIMM de la impresora. (Consulte “Instalación de la memoria” en la página 176.) 4. Retire todos los dispositivos EIO de la impresora. (Consulte “Instalación de tarjetas EIO o dispositivos de almacenamiento masivo” en la página 179.) 5. Encienda la impresora. Si el error ya no aparece, realice los siguientes pasos. 1. 8X.YYYY ERROR EIO Instale todos los dispositivos EIO y módulos DIMM uno cada vez, asegurándose de apagar la impresora y de volverla a encender al instalar todos los dispositivos. 2. Sustituya los dispositivos EIO o módulos DIMM que provocan errores. 3. Vuelva a conectar todos los cables que conectan la impresora con la red o el equipo. Se han encontrado errores críticos en el accesorio EIO en la ranura [X]. Descripción de [X] 1 = Ranura EIO 1: La impresora ha detectado un error en el accesorio EIO. 2 = Ranura EIO 2: La impresora ha detectado un error en el accesorio EIO. 6 = Ranura EIO 1: El accesorio EIO ha detectado un error. Quizá el accesorio EIO esté defectuoso. 7 = Ranura EIO 2: El accesorio EIO ha detectado un error. Quizá el accesorio EIO esté defectuoso. ACCESO DENEGADO MENÚS BLOQUEADOS 1. Apague y encienda la impresora. 2. Apague la impresora, vuelva a conectar el accesorio EIO en la ranura [X] y, a continuación, encienda la impresora. 3. Apague la impresora, retire el accesorio EIO de la ranura [X], instálelo en una ranura EIO diferente y, a continuación, encienda la impresora. 4. Vuelva a colocar el accesorio EIO en la ranura [X]. La función del panel de control de la impresora que está intentando utilizar ha sido bloqueada para impedir el acceso no autorizado. ● Consulte al administrador de la red. 116 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW Mensaje Explicación o acción recomendada CONEXIÓN ERRÓNEA CON DUPLEXER El accesorio de impresión a doble cara no está conectado correctamente a la impresora. 1. Asegúrese de que está utilizando el cable de alimentación de ángulo recto que se suministra con la impresora. 2. Pruebe a quitar y volver a instalar el accesorio de impresión a doble cara. A continuación, apague la impresora y vuelva a encenderla. Para ayuda pulse CONEXIÓN ERRÓNEA ALIM. SOBRES El alimentador de sobres opcional no está conectado correctamente a la impresora. ● Pruebe a quitar y volver a instalar el alimentador de sobres opcional. A continuación, apague la impresora y vuelva a encenderla. [NOMBRE DE BANDEJA] LLENA La bandeja de salida indicada está llena [NOMBRE DE BANDEJA] está llena. Retire el papel de la bandeja ● ERROR EN CARTUCHO El cartucho de impresión aún contiene parte de la cinta selladora. Para ayuda pulse 1. Intente retirar la cinta selladora. se alterna con 2. Si no puede retirarla, inserte un nuevo cartucho de impresión y devuelva el cartucho defectuoso para poder recibir uno de sustitución. DEVUÉLVALO Y OBTENGA OTRO Vacíe la bandeja. Para ayuda pulse COMPROBANDO IMPRESORA La impresora está comprobando que no haya atascos de papel o que éste no se haya eliminado de la impresora. EL LENGUAJE ELEGIDO NO ESTÁ DISPONIBLE La impresora recibió una solicitud de un lenguaje que no existe en la impresora. El trabajo de impresión se cancelará. Para ayuda pulse ● se alterna con Para continuar, pulse Para consultar la lista de lenguajes disponibles, imprima una página de configuración. (Consulte “Para imprimir una página de configuración en el panel de control” en la página 86.) CREANDO...PÁGINA DE LIMPIEZA La impresora está generando la página de limpieza. TAMAÑO DETECTABLE EN BANDEJA [XX] La impresora detecta que hay un papel de tamaño estándar cargado en la bandeja indicada. ● 1. Si el papel es de tamaño estándar, desplace el tirador a la posición Estándar. (Consulte “Cómo cargar la bandeja 2 o la bandeja opcional para 500 hojas de papel” en la página 43.) 2. Si el papel es de tamaño personalizado, asegúrese de que las guías están colocadas correctamente en la bandeja. Para ayuda pulse se alterna con Se recomienda mover conmut. a STANDARD TAMAÑOS DE PAPEL DIFERENTES EN TRAB. Siga las instrucciones indicadas en la página de limpieza para terminar el proceso de limpieza. La grapadora no puede alinear el papel para graparlo si existen diferentes tamaños de papel en el trabajo. La impresión continuará, pero el trabajo no se podrá grapar. ● Si necesita grapar el trabajo, modifíquelo. ERROR EN DISCO El disco EIO contiene algún error y ya no se puede utilizar. Para entrar en menús pulse ● ERROR EN OPER. DE ARCHIVO EN DISCO No se ha podido llevar a cabo la operación solicitada. Ha intentado realizar una operación indebida, como por ejemplo, intentar descargar un archivo desde una carpeta inexistente. Extraiga el disco EIO y vuelva a colocar uno nuevo. (Consulte “Para instalar una tarjeta EIO o un dispositivo de almacenamiento masivo (disco duro opcional)” en la página 179.) Para entrar en menús pulse SISTEMA DE ARCHIVOS DE DISCO LLENO El disco EIO está lleno. ● Para entrar en menús pulse DISCO ESTÁ PROTEG. CONT. ESCR. Para entrar en menús pulse ESWW Elimine los archivos del disco EIO y vuelva a intentarlo de nuevo. Utilice el administrador de dispositivos de almacenamiento de HP Web Jetadmin para descargar o eliminar archivos y fuentes. (En la ayuda del software de HP Web Jetadmin encontrará más información.) El disco EIO está protegido y no se pueden grabar archivos nuevos en él. ● Utilice el administrador de dispositivos de almacenamiento de HP Web Jetadmin para desactivar la protección contra escritura. Explicación de los mensajes de la impresora 117 Mensaje Explicación o acción recomendada ERROR DUPLEXER QUITAR DUPLEXER El accesorio de impresión a doble cara ha detectado un error. ● Instalar duplexer con alim. apagada. Apague la impresora y vuelva a colocar el accesorio de impresión a doble cara opcional. (Se pueden perder los trabajos de impresión de la impresora.) Disco EIO [X] inicializar El accesorio de disco en la ranura EIO [X] se está inicializando. DISCO DURO EN EIO [X] NO FUNCIONA El disco EIO no funciona correctamente. 1. Extraiga el disco EIO de la ranura indicada por [X]. (Consulte “Para instalar una tarjeta EIO o un dispositivo de almacenamiento masivo (disco duro opcional)” en la página 179.) 2. Vuelva a colocar un disco EIO nuevo. (Consulte “Para instalar tarjetas EIO o dispositivos de almacenamiento masivo” en la página 179.) Para ayuda pulse Disco EIO [X] girando El accesorio de disco en la ranura EIO [X] se está inicializando. CARGA ALIM. SOBRES [TAMAÑO] Se ha enviado un trabajo al alimentador de sobres opcional y éste no está cargado con el tamaño de sobre correcto. 1. Cargue el tipo y el tamaño correctos en el alimentador. 2. Asegúrese de que el tamaño del sobre está establecido correctamente en el menú Manejo del papel, en el panel de control de la impresora. (Consulte “Menú Manejo del papel” en la página 158.) 3. Si pulsa PAUSA/REANUDAR se mostrará un mensaje preguntando si desea imprimir en otro tamaño de sobre disponible en la impresora. Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para desplazarse por los tamaños disponibles y pulse ). SELECCIONAR ( ERROR EN DISP. DE FLASH Los módulos DIMM de memoria flash contienen importantes errores y ya no se pueden utilizar. Para ayuda pulse ● ERROR EN OPERACIÓN DE ARCHIVO DE LA MEMORIA FLASH No se ha podido llevar a cabo la operación solicitada. Ha intentado realizar una operación indebida, como por ejemplo, intentar descargar un archivo desde una carpeta inexistente. Extraiga los módulos DIMM de memoria flash y vuelva a colocar uno nuevo. (Consulte “Para instalar memoria” en la página 176.) Para ayuda pulse EL SISTEMA DE ARCHIVOS DE LA MEMORIA FLASH DE DISCO LLENO El módulo DIMM de memoria flash está lleno. ● Para ayuda pulse Borre los archivos de los módulos DIMM de memoria flash. Utilice el administrador de dispositivos de almacenamiento de HP Web Jetadmin para descargar o eliminar archivos y fuentes. (En la ayuda del software de HP Web Jetadmin encontrará más información.) Los módulos DIMM de memoria flash están protegidos y no se pueden grabar archivos nuevos MEMORIA FLASH PROTEGIDA CONTRA ESCRITURA en ellos. Utilice el administrador de dispositivos de almacenamiento de HP Web Jetadmin para desactivar la protección contra escritura. (En la ayuda del software de HP Web Jetadmin encontrará más información.) Para ayuda pulse ● INSERTE O CIERRE BANDEJA [XX] Falta la bandeja especificada o está abierta. ● Inserte o cierre la bandeja para que pueda continuar la impresión. Para ayuda pulse INSTALE CARTUCHO Para ayuda pulse Se ha extraído el cartucho de impresión y se debe volver a instalar para que continúe la impresión. Asegúrese de que el cartucho de impresión está completamente insertado. 118 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW Mensaje Explicación o acción recomendada INSTALAR FUSOR El fusor no está colocado correctamente o se ha retirado y debe volver a instalarse para que la impresión pueda continuar. Para ayuda pulse 1. Si el fusor está colocado en la impresora, retírelo y vuelva a instalarlo. Si el fusor no está instalado en la impresora, instálelo. 2. Introduzca el fusor en la impresora con firmeza hasta que las palancas azules que tiene a cada lado encajen en su sitio con un clic. ¡ADVERTENCIA! El fusor llega a alcanzar temperaturas muy elevadas. Para evitar quemaduras leves, espere 30 minutos a que el fusor se enfríe antes de extraerlo de la impresora. CARGUE BANDEJA 1 [TIPO] [TAMAÑO] Este mensaje puede aparecer por las siguientes razones: Para ayuda pulse ● puede alternar con Si se ha cargado el tamaño correcto de papel, no se han realizado correctamente los ajustes a la bandeja, bien en el panel de control o bien en la misma bandeja. Para establecer el tipo en el panel de control de la impresora, consulte la descripción de TIPO BANDEJA 1 en “Menú Manejo del papel” en la página 158. Para realizar los ajustes en la bandeja, consulte “Cómo cargar las bandejas” en la página 42. Para usar otra bandeja pulse ● se ha solicitado la bandeja 1 desde el programa, pero está vacía la impresora no puede encontrar el tamaño de papel solicitado 1. Ponga el papel indicado en la bandeja 1 o pulse SELECCIONAR ( e imprimir en el tamaño de papel colocado. ) para anular el mensaje 2. Si no se reanuda la impresión, pulse PAUSA/REANUDAR. 3. Si está intentando imprimir en papel de tamaño Carta o A4 y aparece este mensaje, asegúrese de que el tamaño predeterminado del papel esté configurado correctamente en el submenú Impresión (en el menú Configurar dispositivo) del panel de control de la impresora y en el programa. Consulte la descripción de TAMAÑO PAPEL en “Menú Configurar dispositivo” en la página 161. a. Pulse PAUSA/REANUDAR para imprimir desde la siguiente bandeja disponible. b. Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( los tipos y tamaños disponibles. c. Pulse SELECCIONAR ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para desplazarse por ) para aceptar el tipo o tamaño alternativo. Nota Si está utilizando un tamaño personalizado, aparecerá otra línea en el mensaje ofreciéndoles las dimensiones x e y del papel. ESWW Explicación de los mensajes de la impresora 119 Mensaje Explicación o acción recomendada CARGUE BANDEJA [XX]: [TIPO] [TAMAÑO] Para ayuda pulse Este mensaje puede aparecer por las siguientes razones: ● ● puede alternar con Para usar otra bandeja pulse La bandeja solicitada está vacía. Se ha solicitado la bandeja indicada, pero los ajustes no están configurados para el tipo o tamaño solicitados. 1. Asegúrese de que se han realizado los ajustes de tamaño. Consulte la explicación de los ajustes en “Cómo cargar la bandeja 2 o la bandeja opcional para 500 hojas de papel” en la página 43 y en “Cómo cargar la bandeja opcional para 1.500 hojas de papel” en la página 45. También debe asegurarse de que se ha establecido el tipo de papel en el panel de control de la impresora. Consulte la descripción de TIPO BANDEJA [N] en “Menú Manejo del papel” en la página 158. 2. Ponga el papel indicado en la bandeja solicitada, o pulse SELECCIONAR ( mensaje e imprimir en el tamaño de papel colocado. 3. Si no se reanuda la impresión, pulse PAUSA/REANUDAR. 4. Si está intentando imprimir en papel de tamaño Carta o A4 y aparece este mensaje, asegúrese de que el tamaño predeterminado del papel esté configurado correctamente en el submenú Impresión (en el menú Configurar dispositivo) del panel de control de la impresora y en el programa. Consulte la descripción de TAMAÑO PAPEL en “Menú Configurar dispositivo” en la página 161. ) para anular el a. Pulse PAUSA/REANUDAR para imprimir desde la siguiente bandeja disponible. b. Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( los tipos y tamaños disponibles. c. Pulse SELECCIONAR ( CARGANDO PROGRAMA [XX] No apague el equipo BAJE BANDEJA OPCIONAL ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para desplazarse por ) para aceptar el tipo o tamaño alternativo. Los programas y fuentes se pueden almacenar en el sistema de archivos de la impresora. Al encender la impresora, estas entidades se cargarán en la memoria RAM. (Estas entidades pueden tardar en cargarse en la memoria RAM, dependiendo del tamaño y el número de entidades que se vayan a cargar). [XX] especifica un número de secuencia que indica el programa que se ha cargado actualmente. La bandeja del apilador/grapadora opcional está en posición levantada. ● Baje la bandeja. ALIMENT. MANUAL [TIPO] [TAMAÑO] 1. Cargue el papel solicitado en la bandeja 1. Pulse SELECCIONAR ( papel correcto en la bandeja 1. se alterna con 2. ) cuando la Para que la impresora utilice papel de otra bandeja, pulse SELECCIONAR ( bandeja 1 esté vacía. La impresora le permitirá seleccionar un tipo y tamaño de papel cargado en otra bandeja. Para continuar, pulse o bien ) si ya está cargado el Para usar otra bandeja pulse Cartucho no HP detectado La impresora ha detectado que el cartucho de impresión no es un producto genuino de HP. Para ayuda pulse ● ● Si cree que ha comprado un cartucho de impresión que no es de HP, llame a la línea de HP especializada en fraudes. (Consulte “Cómo ponerse en contacto con la línea de HP especializada en fraudes” en la página 149.) Si se ha instalado un nuevo cartucho, puede que imprima unas 20 páginas antes de su correcta verificación. Nota Cualquier reparación debida a la utilización de un cartucho de impresión que no es de HP no está cubierta por la garantía de la impresora. BANDEJA OPC. 1 LLENA La bandeja de salida del apilador o del apilador/grapadora está llena. Retire el papel de la bandeja ● Retire el papel apilado en la bandeja. 120 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW Mensaje Explicación o acción recomendada PEDIR CARTUCHO QUEDAN [XXXX] PÁGINAS El mensaje aparece por primera vez cuando queda un 15 % del tóner en el cartucho de impresión (a una cobertura del 5 %, lo que significa que todavía se pueden imprimir 1.800 páginas de las 12.000 páginas en HP LaserJet serie 4200 y unas 2.700 páginas de las 18.000 páginas en HP LaserJet serie 4300). Según se haya configurado la impresora, continuará imprimiendo o se detendrá. Para ayuda pulse 1. Si la impresora se ha detenido, pulse PAUSA/REANUDAR para reanudar la impresión para cada uno de los trabajos. 2. Quizá desee asegurarse de que dispone de un cartucho de impresión de repuesto a mano. 3. Consulte “Condiciones Cartucho bajo y Sin cartucho” en la página 84 si desea obtener información sobre cómo configurar la respuesta de la impresora a los mensajes de tóner. 1. Asegúrese de que la puerta de acceso a atascos del apilador o del apilador/grapadora está cerrada. 2. Si su accesorio es un apilador/grapadora, asegúrese de que la grapadora está encajada en la posición cerrada. PAPEL ATASCADO ALREDEDOR FUSOR 1. Apague la impresora para evitar que el papel se enrede más en el fusor. 2. Abra la cubierta superior y retire el cartucho de impresión. Para ayuda pulse 3. Quite todo el papel visible. 4. Si no puede encontrar el papel, deje la impresora apagada y extraiga el fusor para quitar el papel. (Consulte “Eliminación de atascos en el área del fusor” en la página 106.) RUTA DEL PAPEL ABIERTA Para ayuda pulse se alterna con Abra y cierre cubierta sup. ¡ADVERTENCIA! El fusor llega a alcanzar temperaturas muy elevadas. Para evitar quemaduras leves, espere 30 minutos a que el fusor se enfríe antes de extraerlo de la impresora. EFECTUAR MANTENIM. IMPRESORA Para ayuda pulse PROCESANDO TRABAJO Para asegurar una calidad óptima de impresión, la impresora le solicita que realice el mantenimiento periódico cada 200.000 páginas. Para pedir el kit de mantenimiento de la impresora, consulte “Información para pedidos” en la página 17. Si desea obtener información sobre mantenimiento, consulte “Realización de mantenimiento preventivo” en la página 93. La impresora está procesando el trabajo de impresión. ERROR EN EL DISPOSITIVO DE El disco de memoria RAM contiene algún error y ya no se puede utilizar más. DISCO RAM Comuníquese con un proveedor de atención al cliente o de servicio técnico autorizado por ● HP. (Consulte “Pedidos de piezas y suministros” en la página 147.) Para entrar en menús pulse ERROR EN OPER. DE ARCHIVO EN DISCO RAM No se ha podido llevar a cabo la operación solicitada. Ha intentado realizar una operación indebida, como por ejemplo, intentar descargar un archivo desde una carpeta inexistente. Para entrar en menús pulse SISTEMA DE ARCHIVOS DE DISCO RAM LLENO El disco RAM está lleno. 1. Elimine archivos y vuelva a intentarlo, o bien apague y encienda la impresora para eliminar todos los archivos del dispositivo. (Utilice el administrador de dispositivos de almacenamiento de HP Web Jetadmin para eliminar archivos.) (En la ayuda del software de HP Web Jetadmin encontrará más información.) 2. Si el mensaje persiste, amplíe el tamaño del disco de memoria RAM. Cambie el tamaño del disco RAM en el submenú Configuración del sistema (en el menú Configurar dispositivo), en el panel de control. Consulte la descripción de los elementos de menú del disco RAM en “Submenú Configuración del sistema” en la página 167. Para entrar en menús pulse DISCO RAM ESTÁ PROTEG. CONT. ESCR. Para entrar en menús pulse ESWW El disco RAM está protegido y no se pueden grabar archivos nuevos en él. ● Utilice el administrador de dispositivos de almacenamiento de HP Web Jetadmin para desactivar la protección contra escritura. Explicación de los mensajes de la impresora 121 Mensaje Explicación o acción recomendada SUSTITUIR CARTUCHO El mensaje SUSTITUIR CARTUCHO aparece en los siguientes casos. Según se haya configurado la impresora, continuará imprimiendo o se detendrá. (Consulte “CARTUCHO BAJO” en la página 168 y “SIN CARTUCHO” en la página 169.) Para ayuda pulse ● ● El cartucho de impresión se ha quedado sin tóner. Si SIN CARTUCHO está establecido en CONTINUAR (en el submenú Configuración del sistema del menú Configurar dispositivo), la impresora sigue imprimiendo sin interacción hasta que se agota el tambor del cartucho. HP no garantiza la calidad de impresión después de que aparezca el mensaje SUSTITUIR CARTUCHO por primera vez. Sustituya el cartucho de impresión en cuanto sea posible. (Consulte “Información para pedidos” en la página 17.) El mensaje SUSTITUIR CARTUCHO permanece hasta que se sustituya el cartucho de impresión. Si SIN CARTUCHO está establecido en DETENER, la impresora dejará de imprimir hasta que se sustituya el cartucho de impresión o reanude la impresión pulsando SELECCIONAR para cada trabajo de impresión. La impresora continuará imprimiendo (sin interacción) hasta que se agota el tambor del cartucho, pero HP no garantiza la calidad de impresión después de que aparezca el mensaje SUSTITUIR CARTUCHO. Sustituya el cartucho de impresión en cuanto sea posible. (Consulte “Información para pedidos” en la página 17.) Se ha agotado el tambor del cartucho de impresión. Debe sustituir el cartucho de impresión inmediatamente. No hay otra opción, incluso si queda tóner en el cartucho. De esta forma, se protege la impresora. Consulte “Condiciones Cartucho bajo y Sin cartucho” en la página 84 si desea obtener información sobre cómo configurar la respuesta de la impresora a los mensajes de tóner. TAMAÑO INCOMPATIBLE BANDEJA [XX]= [TAMAÑO] La bandeja indicada está cargada con un tamaño de papel diferente al tamaño configurado para la bandeja. Para ayuda pulse ● ● BJA SALIDA ESTÁNDAR Cargue la bandeja con el tamaño configurado para ella. Asegúrese de que las guías están colocadas correctamente en la bandeja y de que el tirador está colocado en la posición correcta, bien en Standard (Estándar) o bien en Custom (Personalizado). La bandeja de salida superior (estándar) está llena y debe vaciarse. Retire el papel de la bandeja GRAPADORA BAJA EN GRAPAS Para ayuda pulse Quedan menos de 70 grapas en el cartucho de grapas del apilador/grapadora opcional. La impresión continúa hasta que el cartucho se queda sin grapas y aparece el mensaje GRAPADORA SIN GRAPAS en el visor del panel de control de la impresora. ● GRAPADORA SIN GRAPAS Para ayuda pulse Cambie el cartucho de grapas. Para obtener información sobre cómo cambiar el cartucho de grapas, consulte “Cómo cargar grapas” en la página 41. Para obtener información sobre cómo solicitar el cartucho de grapas, consulte “Información para pedidos” en la página 17. La grapadora del apilador/grapadora opcional no tiene grapas. El comportamiento de la impresora depende de si está configurado SIN GRAPAS. (Consulte “Submenú Configuración de salida” en la página 170.) ● ● ● Si SIN GRAPAS=DETENER, la impresora detiene la impresión hasta que recarga la grapadora o pulsa Seleccionar. Ésta es la configuración predeterminada. Si SIN GRAPAS=CONTINUAR, la impresión continúa, pero no se grapa el trabajo. Cambie el cartucho de grapas. Para obtener información sobre cómo recargar la grapadora, consulte “Cómo cargar grapas” en la página 41. Para obtener información sobre cómo pedir un nuevo cartucho de grapas, consulte “Información para pedidos” en la página 17. DEMASIADAS PÁG. en TRAB. PARA GRAP. El número máximo de hojas que puede grapar la grapadora es de 15. El trabajo de impresión se termina de imprimir, pero no se grapa. DEMASIADAS BANDEJAS INSTALADAS Hay demasiadas bandejas opcionales instaladas. Se permite un máximo de dos bandejas opcionales. Apague la impresora y retire una bandeja. Apague y desinstale una bandeja 122 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW Mensaje Explicación o acción recomendada BANDEJA [XX] [TIPO] [TAMAÑO] Este mensaje aparece si la bandeja está cerrada, pero no se ha cambiado la posición del tirador. También aparece si el interruptor está en la posición Personalizado y se abre la bandeja y, a continuación, se cierra. Si el tamaño es detectable: Seleccione el tamaño del papel en el panel de control de la impresora. Si el tamaño es personalizado, asegúrese de que el tirador esté en la posición Personalizado. Tamaño detect. por bandeja se alterna con Para cambiar tipo pulse Si el tamaño no es detectable: Tamaño especif. por usuario se alterna con Para cambiar tipo pulse BANDEJA [XX] VACÍA [TIPO] [TAMAÑO] Ponga papel en la bandeja vacía [XX] para borrar el mensaje. BANDEJA [XX] ABIERTA La bandeja no puede introducir papel en la impresora porque la bandeja [X] está abierta y se debe cerrar para continuar con la impresión. Si no carga la bandeja especificada, la impresora continuará imprimiendo desde la siguiente Para entrar en menús pulse bandeja con el mismo tamaño y tipo de papel, y el mensaje seguirá apareciendo. Para ayuda pulse ● TIPO BANDEJA [N]=[XXXX] Compruebe las bandejas y cierre las que estén abiertas. La impresora ha recibido un trabajo en las siguientes condiciones: ● ● el tipo de papel solicitado por el trabajo no está disponible en la impresora. el papel se ha colocado en la bandeja 1 (accionando el sensor de papel de la bandeja 1). Si pulsa cualquier botón del panel de control de la impresora, el mensaje desaparecerá transcurrido aproximadamente 1 minuto. Puede llevar a cabo una de las acciones siguientes: ● ● Pulse SELECCIONAR ( ) para aceptar el tipo de papel. Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( pulse SELECCIONAR ( ) para aceptar el nuevo tipo. ) para cambiar el tipo y Nota Si se cambia aquí el tipo, se modificará el tipo predeterminado de TIPO BANDEJA 1 en el menú Manejo del papel. Consulte la descripción de “TIPO BANDEJA 1” en la página 159. Si no realiza ninguna acción en el tiempo indicado (alrededor de 1 minuto), la impresora imprimirá en el papel de la bandeja 1. Asimismo, cambiará el tipo de papel predeterminado de TIPO BANDEJA 1 en el menú Manejo del papel, al tipo indicado por la aplicación que ha enviado el trabajo. No se pueden imprim. múltiples originales [Nombre del trabajo] Los fallos en la memoria o en el sistema de archivos no permitirán la ejecución de un trabajo de múltiples originales. Sólo se generará una copia. No se ha podido almacenar el trabajo [NOMBRE DEL TRABAJO] No se puede almacenar el trabajo de impresión especificado debido a un problema de memoria, de disco o de configuración. ¿USAR Si no encuentra el papel solicitado, la impresora preguntará si debe utilizar uno de otro tamaño o tipo. DESDE BANDEJA [X]:? [TIPO] [TAMAÑO] Corrija el error y vuelva a intentar almacenar el trabajo. ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para desplazarse por los Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( tipos y tamaños disponibles. Pulse SELECCIONAR ( ) para aceptar el tipo o tamaño alternativo. Espere a que se reinicie la Ha cambiado la configuración del disco de memoria RAM en el panel de control de la impresora. Este cambio no tendrá ningún efecto hasta que la impresora se vuelva a inicializar. impresora Si cambia el modo del dispositivo externo, apague la impresora, enciéndala y espere a que se vuelva a inicializar. ESWW Explicación de los mensajes de la impresora 123 Mensajes de error del disco de varias copias En la siguiente tabla se enumeran los números de errores del disco Mopy (varias copias de un original) que aparecen en las páginas organización en la impresora o error de disco de almacenamiento de trabajos, que se imprimen cuando se produce un error. Utilice la tarea de trabajos de disco para eliminar trabajos del disco. Utilice el administrador de dispositivos de almacenamiento de HP Web Jetadmin para inicializar el disco. Número de error del disco 1 Descripción del error Solución No está presente el volumen de disco; quizá no esté inicializado. ● ● Disco duro: Inicialice el disco duro que utiliza el administrador de dispositivos de almacenamiento de HP Web Jetadmin. Si el problema persiste, sustituya el disco duro. (Consulte “Instalación de tarjetas EIO o dispositivos de almacenamiento masivo” en la página 179.) Disco de memoria RAM: Apague la impresora y vuelva a encenderla. 3 No se ha encontrado un archivo o una carpeta solicitada. Existe una posible corrupción de datos. Elimine el trabajo que ha producido el error. 5 Cantidad no válida de bytes dada en Existe una posible corrupción de datos. Elimine el trabajo que ha una solicitud de lectura/escritura. producido el error. 6 Intento de crear un archivo o una carpeta que ya existe. El usuario envió un nombre de usuario que es igual a una carpeta existente. Cambie el nombre de usuario en el controlador y vuelva a enviar el trabajo. 15 Disco defectuoso. Disco duro: Inicialice el disco duro que utiliza el administrador de dispositivos de HP Web Jetadmin. Si el problema persiste, sustituya el disco duro. (Consulte “Instalación de tarjetas EIO o dispositivos de almacenamiento masivo” en la página 179.) 16 No hay etiqueta del volumen. Disco duro: Inicialice el disco duro que utiliza el administrador de dispositivos de HP Web Jetadmin. Si el problema persiste, sustituya el disco duro. (Consulte “Instalación de tarjetas EIO o dispositivos de almacenamiento masivo” en la página 179.) 23 Petición de búsqueda errónea: el Existe una posible corrupción de datos. Elimine el trabajo que ha margen de impresión resultante sería producido el error. negativo. 24 Error interno inesperado. ● ● ● 55 Sistema de archivos defectuoso. ● ● ● 56 Error de hardware. 124 Capítulo 4 Resolución de problemas Existe una posible corrupción de datos. Elimine el trabajo que ha producido el error. Problema con el medio de disco. Inicialice el accesorio del disco duro o apague la impresora y reinicie el disco de memoria RAM. Si el problema persiste en el disco duro, sustitúyalo. (Consulte “Instalación de tarjetas EIO o dispositivos de almacenamiento masivo” en la página 179.) Existe una posible corrupción de datos. Elimine el trabajo que ha producido el error. Problema con el medio de disco. Inicialice el accesorio del disco duro o apague la impresora y reinicie el disco de memoria RAM. Si el problema persiste en el disco duro, sustitúyalo. (Consulte “Instalación de tarjetas EIO o dispositivos de almacenamiento masivo” en la página 179.) Sustituya el disco duro. (Consulte “Instalación de tarjetas EIO o dispositivos de almacenamiento masivo” en la página 179.) ESWW Número de error del disco 59 Descripción del error Solución Se ha alcanzado la cantidad máxima Hay una cantidad máxima de carpetas que se puede colocar en un disco. de directorios. Los trabajos almacenados se guardan en las carpetas creadas para cada usuario. Para resolver este problema: ● ● 70 ESWW Error del disco. Elimine los trabajos almacenados para cada usuario. El firmware automáticamente eliminará la carpeta para cada usuario sin ningún trabajo almacenado. Elimine otros directorios en el disco duro. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP. (Consulte “Cómo ponerse en contacto con HP” en la página 148.) Explicación de los mensajes de la impresora 125 Explicación de las luces de los accesorios para el apilador y el apilador/grapadora En la siguiente tabla se enumeran los errores de los accesorios (como el apilador o el apilador/ grapadora ) indicados por las luces de los accesorios y en el visor del panel de control de la impresora. Luces de los accesorios Luz Explicación y solución Verde continuo ● ● ● ● El accesorio recibe alimentación y está preparado. La grapadora tien pocas grapas. En el visor del panel de control de la impresora aparecerá GRAPADORA BAJA EN GRAPAS. (Consulte “GRAPADORA BAJA EN GRAPAS” en la página 122.) El número de páginas del trabajo sobrepasa el límite de 15 páginas para grapar. En el visor del panel de control de la impresora aparecerá DEMASIADAS PÁG. EN TRAB. PARA GRAP. (Consulte “DEMASIADAS PÁG. en TRAB. PARA GRAP.” en la página 122.) El trabajo contiene tamaños de papel diferentes. En el visor del panel de control de la impresora aparecerá TAMAÑOS DE PAPEL DIFERENTES EN TRAB. (Consulte “TAMAÑOS DE PAPEL DIFERENTES EN TRAB.” en la página 117.) Ámbar continuo ● Funcionamiento defectuoso del hardware del accesorio. En el visor del panel de control de la impresora aparecerá 66.XY.ZZ ERROR EN DISP. DE SALIDA. (Consulte “66.XY.ZZ ERROR EN DISP. DE SALIDA” en la página 115.) Ámbar parpadeante ● El accesorio tiene un atasco de grapas. En el visor del panel de control de la impresora aparecerá 13.XX.YY ATASCO EN GRAPADORA. (Consulte “13.XX.YY ATASCO [ÁREA]” en la página 112.) El accesorio tiene un atasco de papel o se debe retirar una hoja de la unidad, aunque no esté atascada. En el visor del panel de control de la impresora aparecerá 13.XX.YY ATASCO EN DISPOSITIVO DE SALIDA. (Consulte “13.XX.YY ATASCO [ÁREA]” en la página 112.) La bandeja está llena. En el visor del panel de control de la impresora aparecerá BANDEJA OPC. 1 LLENA. (Consulte “BANDEJA OPC. 1 LLENA” en la página 120.) La grapadora no tiene grapas. En el visor del panel de control de la impresora aparecerá GRAPADORA SIN GRAPAS. (Consulte “GRAPADORA SIN GRAPAS” en la página 122.) La bandeja está en posición elevada. En el visor del panel de control de la impresora aparecerá BAJE BANDEJA OPCIONAL. (Consulte “BAJE BANDEJA OPCIONAL” en la página 120.) La puerta de acceso a atascos está abierta. En el visor del panel de control de la impresora aparecerá RUTA DEL PAPEL ABIERTA. (Consulte “RUTA DEL PAPEL ABIERTA” en la página 121.) La grapadora está abierta. En el visor del panel de control de la impresora aparecerá RUTA DEL PAPEL ABIERTA. (Consulte “RUTA DEL PAPEL ABIERTA” en la página 121.) ● ● ● ● ● ● 126 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW Luz Explicación y solución Desactivado ● ● ● ● ESWW Es posible que la impresora esté en modo Ahorro de energía. Pulse cualquier botón del panel de control de la impresora. El accesorio no recibe alimentación. Apague la impresora. Compruebe que el accesorio esté colocado y conectado correctamente a la impresora, sin huecos entre la impresora y el accesorio. Encienda la impresora. Puede que el accesorio se haya desconectado y vuelto a conectar mientras la impresora estaba encendida. En el visor del panel de control de la impresora aparecerá 66.00.15 ERROR EN DISP. EXTERNO. (Consulte “66.00.15 ERROR EN DISP. EXTERNO” en la página 115.) Puede que el trabajo se haya bloqueado entre la impresora y el accesorio. En el visor del panel de control de la impresora aparecerá PROCESANDO TRABAJO. (Consulte “PROCESANDO TRABAJO” en la página 121.) Apague y encienda la impresora. Explicación de las luces de los accesorios para el apilador y el apilador/grapadora 127 Sustitución de accesorios o componentes de accesorios Si no puede resolver los problemas indicados por las luces de los accesorios del apilador o apilador/grapadora, póngase en contacto con el centro de Soporte al cliente de HP. (Consulte “Cómo ponerse en contacto con HP” en la página 148.) Si un representante del centro de Soporte al cliente de HP recomienda la sutitución del apilador, apilador/grapadora o de componentes del apilador/grapadora, el procedimiento de sustitución lo puede realizar el usuario o un distribuidor autorizado de HP. ● Para saber los pasos necesarios para sustituir todo el accesorio apilador (número de pieza de HP Q2442A) o todo el accesorio apilador/grapadora (número de pieza de HP Q2443A), consulte la guía de instalación suministrada con el accesorio. ● Para saber los pasos necesarios para sustituir la grapadora (número de pieza de HP Q3216-60501), consulte “Sustitución de la grapadora” en la página 94. ● Para saber los pasos necesarios para sustituir el cartucho de grapas (número de pieza de HP Q3216A), consulte “Cómo cargar grapas” en la página 41. Para obtener más información sobre cómo pedir piezas de repuesto o suministros, consulte “Información para pedidos” en la página 17. 128 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW Corrección de problemas de calidad de impresión Esta sección le ayuda a definir los problemas de calidad de impresión, y qué debe hacer para solucionarlos. A menudo, los problemas de calidad de impresión se pueden solucionar fácilmente si se efectúa un mantenimiento correcto de la impresora, se utilizan sustratos de impresión que cumplan con las especificaciones de HP y se ejecuta una página de limpieza. Utilice los ejemplos de esta tabla de defectos de imagen para determinar cuál es el problema de calidad y consulte las páginas de referencia correspondientes para solucionarlo. Estos ejemplos muestran los problemas de calidad de impresión más comunes. Si los problemas persisten después de probar las soluciones que se sugieren, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP. (Consulte “Servicio técnico y asistencia” en la página 147.) Nota Los ejemplos siguientes ilustran una hoja tamaño carta que se ha introducido en la impresora comenzando por el borde corto. Consulte “Impresión clara (parte de la página)” en la página 130 Consulte “Impresión clara (página completa)” en la página 130 Consulte “Manchas salpicadas” en la página 131 Consulte “Omisiones” en la Consulte “Omisiones” en la Consulte “Líneas” en la página 131 página 131 página 131 Consulte “Tóner suelto” en la página 132 ESWW Consulte “Defectos repetitivos” en la página 133 Consulte “Manchas salpicadas” en la página 131 Consulte “Omisiones” en la página 131 Consulte “Fondo gris” en la Consulte “Mancha de tóner” página 132 en la página 132 Consulte “Imagen Consulte “Caracteres mal Consulte “Página inclinada” repetitiva” en la página 133 formados” en la página 133 en la página 133 Corrección de problemas de calidad de impresión 129 Consulte “Enrollar u ondular” en la página 134 Consulte “Arrugas o pliegues” en la página 134 Consulte “Líneas blancas Consulte “Rastros de verticales” en la página 134 llantas” en la página 134 Consulte “Manchas blancas sobre negro” en la página 135 Consulte “Líneas dispersas” Consulte “Impresión en la página 135. borrosa” en la página 135. Impresión clara (parte de la página) 1 Asegúrese de que el cartucho de impresión está completamente instalado. 2 El nivel de tóner en el cartucho de impresión puede estar bajo. Sustituya el cartucho de tóner. 3 Quizá deba efectuar el mantenimiento. Para comprobarlo, imprima una copia de la página de estado de suministros. (Consulte “Página de estado de suministros” en la página 87). Si necesita mantenimiento, solicite e instale el kit de mantenimiento de la impresora. (Consulte “Realización de mantenimiento preventivo” en la página 93.) Impresión clara (página completa) 1 Asegúrese de que el cartucho de impresión está completamente instalado. 2 Cerciórese de que EconoMode esté desactivado en el panel de control y en el controlador de impresora. (Consulte “ECONOMODE” en la página 166.) 3 Abra el menú Configurar dispositivo en el panel de control de la impresora. Abra el submenú Calidad de impresión y aumente la configuración de DENSIDAD DEL TÓNER. (Consulte “DENSIDAD DEL TÓNER” en la página 166.) 4 Pruebe distintos tipos de papel. 5 El cartucho de impresión puede estar casi vacío. Sustituya el cartucho de tóner. 130 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW Manchas salpicadas Pueden aparecer manchas salpicadas en una página después de eliminar un atasco. 1 Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo. 2 Limpie el interior de la impresora y utilice una página limpiadora manual para limpiar el fusor. (Consulte “Limpieza de la impresora” en la página 89 y “Ejecución manual de la página de limpieza” en la página 91.) Si las manchas aparecen con frecuencia y la impresora no tiene instalado un accesorio de impresión a doble cara opcional, configure la impresora para que ejecute automáticamente una página de limpieza. (Consulte “Ejecución automática de la página de limpieza” en la página 92.) 3 Pruebe distintos tipos de papel. 4 Compruebe que el cartucho de impresión no tenga pérdidas. Si el cartucho de impresión gotea, cámbielo. Omisiones 1 Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora son las correctas. (Consulte “Especificaciones generales” en la página 201.) 2 Si el papel es rugoso y el tóner se borra fácilmente, abra el menú Configurar dispositivo en el panel de control de la impresora. Abra el submenú Calidad de impresión, seleccione MODO FUSOR y, a continuación, seleccione el tipo de papel que está utilizando. Cambie la configuración a ALTA 1 o ALTA 2 para que el tóner se funda mejor. (Consulte “MODO FUSOR” en la página 164.) 3 Pruebe un tipo de papel más liso. Líneas ESWW 1 Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo. 2 Limpie el interior de la impresora y utilice una página limpiadora manual para limpiar el fusor. (Consulte “Limpieza de la impresora” en la página 89 y “Ejecución manual de la página de limpieza” en la página 91.) 3 Sustituya el cartucho de impresión. 4 Quizá deba efectuar el mantenimiento. Para comprobarlo, imprima una copia de la página de estado de suministros. (Consulte “Página de estado de suministros” en la página 87.) Si necesita mantenimiento, solicite e instale el kit de mantenimiento de la impresora. (Consulte “Realización de mantenimiento preventivo” en la página 93.) Corrección de problemas de calidad de impresión 131 Fondo gris 1 No utilice papel que ya haya pasado por la impresora. 2 Pruebe distintos tipos de papel. 3 Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo. 4 Dé la vuelta a la pila de papel en la bandeja. Pruebe también a girar el papel 180 o. 5 Abra el menú Configurar dispositivo en el panel de control de la impresora. En el submenú Calidad de impresión, aumente la configuración de DENSIDAD DEL TÓNER. Consulte la descripción de “DENSIDAD DEL TÓNER” en la página 166. 6 Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora son las correctas. (Consulte “Especificaciones generales” en la página 201.) 7 Sustituya el cartucho de impresión. Mancha de tóner 1 Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo. 2 Pruebe distintos tipos de papel. 3 Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora son las correctas. (Consulte “Especificaciones generales” en la página 201.) 4 Limpie el interior de la impresora y utilice una página limpiadora manual para limpiar el fusor. (Consulte “Limpieza de la impresora” en la página 89 y “Ejecución manual de la página de limpieza” en la página 91.) 5 Quizá deba efectuar el mantenimiento. Para comprobarlo, imprima una copia de la página de estado de suministros. (Consulte “Página de estado de suministros” en la página 87.) Si necesita mantenimiento, solicite e instale el kit de mantenimiento de la impresora. (Consulte “Realización de mantenimiento preventivo” en la página 93.) 6 Sustituya el cartucho de impresión. Consulte también “Tóner suelto” en la página 132. Tóner suelto El tóner suelto, en este contexto, hace referencia al tóner que se puede borrar de la página. 1 Si el papel es rugoso o pesado, abra el menú Configurar dispositivo en el panel de control de la impresora. En el submenú Calidad de impresión, seleccione MODO FUSOR y, a continuación, seleccione el tipo de papel que está utilizando. Cambie la configuración a ALTA 1 o ALTA 2 para que el tóner se funda mejor. (Consulte “MODO FUSOR” en la página 164.) También debe establecer el tipo de papel para la bandeja que esté utilizando. (Consulte “Impresión según el tipo y tamaño del papel (bloqueo de bandejas)” en la página 48.) 2 Si observa que el papel tiene una textura más rugosa en uno de los lados, pruebe a imprimir en el lado más suave. 3 Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora son las correctas. (Consulte “Especificaciones de la impresora” en la página 199.) 4 Asegúrese de que el tipo y la calidad del papel que está utilizando cumplen las especificaciones de HP. (Consulte “Especificaciones del papel” en la página 188.) 5 Quizá deba efectuar el mantenimiento. Para comprobarlo, imprima una copia de la página de estado de suministros. (Consulte “Página de estado de suministros” en la página 87.) Si necesita mantenimiento, solicite e instale el kit de mantenimiento de la impresora. (Consulte “Realización de mantenimiento preventivo” en la página 93.) 132 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW Defectos repetitivos 1 Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo. 2 Si la distancia entre los defectos se encuentra entre los 38 mm y los 94 mm, puede que deba cambiar el cartucho de impresión. 3 Limpie el interior de la impresora y utilice una página limpiadora manual para limpiar el fusor. (Consulte “Limpieza de la impresora” en la página 89 y “Ejecución manual de la página de limpieza” en la página 91.) 4 Quizá deba efectuar el mantenimiento. Para comprobarlo, imprima una copia de la página de estado de suministros. (Consulte “Página de estado de suministros” en la página 87.) Si necesita mantenimiento, solicite e instale el kit de mantenimiento de la impresora. (Consulte “Realización de mantenimiento preventivo” en la página 93.) Consulte también “Imagen repetitiva” en la página 133. Imagen repetitiva Este tipo de defecto puede producirse cuando utilice formularios impresos o una gran cantidad de papel estrecho. 1 Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo. 2 Asegúrese de que el tipo y la calidad del papel que está utilizando cumplen las especificaciones de HP. (Consulte “Especificaciones del papel” en la página 188.) 3 Quizá deba efectuar el mantenimiento. Para comprobarlo, imprima una copia de la página de estado de suministros. (Consulte “Página de estado de suministros” en la página 87.) Si necesita mantenimiento, solicite e instale el kit de mantenimiento de la impresora. (Consulte “Realización de mantenimiento preventivo” en la página 93.) 4 Si la distancia entre los defectos se encuentra entre los 38 mm y los 94 mm, puede que deba cambiar el cartucho de impresión. Caracteres mal formados 1 Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo. 2 Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora son las correctas. (Consulte “Especificaciones generales” en la página 201.) 3 Puede que la impresora necesite mantenimiento. Para comprobarlo, imprima una copia de la página de estado de suministros. (Consulte “Página de estado de suministros” en la página 87.) Si necesita mantenimiento, solicite e instale el kit de mantenimiento de la impresora. (Consulte “Realización de mantenimiento preventivo” en la página 93.) Página inclinada ESWW 1 Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo. 2 Verifique que no hay trozos de papel dentro de la impresora. 3 Cerciórese de que el papel esté colocado correctamente y que se hayan realizado todos los ajustes. (Consulte “Cómo cargar las bandejas” en la página 42.) Cerciórese de que las guías de la bandeja no estén demasiado ajustadas o sueltas respecto al papel. 4 Dé la vuelta a la pila de papel en la bandeja. Pruebe también a girar el papel 180 o. 5 Asegúrese de que el tipo y la calidad del papel que está utilizando cumplen las especificaciones de HP. (Consulte “Especificaciones del papel” en la página 188.) 6 Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora son las correctas. (Consulte “Especificaciones generales” en la página 201.) 7 Puede que la impresora necesite mantenimiento. (Consulte “Realización de mantenimiento preventivo” en la página 93.) Corrección de problemas de calidad de impresión 133 Enrollar u ondular 1 Dé la vuelta a la pila de papel en la bandeja. Pruebe también a girar el papel 180 o. 2 Asegúrese de que el tipo y la calidad del papel que está utilizando cumplen las especificaciones de HP. (Consulte “Especificaciones del papel” en la página 188.) 3 Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora son las correctas. (Consulte “Especificaciones de la impresora” en la página 199.) 4 Dirija el trabajo de impresión a otra bandeja de salida. 5 Si el papel es ligero y suave, abra el menú Configurar dispositivo en el panel de control de la impresora. En el submenú Calidad de impresión, seleccione MODO FUSOR y, a continuación, seleccione el tipo de papel que está utilizando. Cambie la configuración a BAJA, para reducir el calor en el proceso de fundido. (Consulte “MODO FUSOR” en la página 164.) También debe establecer el tipo de papel para la bandeja que esté utilizando. (Consulte “Impresión según el tipo y tamaño del papel (bloqueo de bandejas)” en la página 48.) Arrugas o pliegues 1 Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo. 2 Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora son las correctas. (Consulte “Especificaciones generales” en la página 201.) 3 Dé la vuelta a la pila de papel en la bandeja. Pruebe también a girar el papel 180 o F. 4 Cerciórese de que el papel esté colocado correctamente y que se hayan realizado todos los ajustes. (Consulte “Cómo cargar las bandejas” en la página 42.) 5 Asegúrese de que el tipo y la calidad del papel que está utilizando cumplen las especificaciones de HP. (Consulte “Especificaciones del papel” en la página 188.) 6 Si los sobres están plegados, almacénelos de forma que queden planos. Líneas blancas verticales 1 Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo. 2 Asegúrese de que el tipo y la calidad del papel que está utilizando cumplen las especificaciones de HP. (Consulte “Especificaciones del papel” en la página 188.) 3 Sustituya el cartucho de impresión. Rastros de llantas Este defecto se produce normalmente cuando el cartucho de impresión ha sobrepasado su uso establecido de 12.000 páginas (HP LaserJet serie 4200) o 18.000 páginas (HP LaserJet serie 4300); por ejemplo, cuando se ha impreso una gran cantidad de páginas con muy poca cobertura del tóner. 1 Sustituya el cartucho de impresión. 2 Reduzca el número de páginas que vaya a imprimir con poca cobertura del tóner. 134 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW Manchas blancas sobre negro 1 Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo. 2 Asegúrese de que el tipo y la calidad del papel que está utilizando cumplen las especificaciones de HP. (Consulte “Especificaciones del papel” en la página 188.) 3 Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora son las correctas. (Consulte “Especificaciones generales” en la página 201.) 4 Sustituya el cartucho de impresión. Líneas dispersas 1 Asegúrese de que el tipo y la calidad del papel que está utilizando cumplen las especificaciones de HP. (Consulte “Especificaciones del papel” en la página 188.) 2 Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora son las correctas. (Consulte “Especificaciones generales” en la página 201.) 3 Dé la vuelta a la pila de papel en la bandeja. Pruebe también a girar el papel 180 o. 4 Abra el menú Configurar dispositivo en el panel de control de la impresora. Abra el submenú Calidad de impresión y cambie la configuración de DENSIDAD DEL TÓNER. (Consulte “DENSIDAD DEL TÓNER” en la página 166.) 5 Abra el menú Configurar dispositivo en el panel de control de la impresora. En el submenú Calidad de impresión, abra OPTIMIZAR y defina DETALLES DE LÍNEA=ACTIVADO. Impresión borrosa ESWW 1 Asegúrese de que el tipo y la calidad del papel que está utilizando cumplen las especificaciones de HP. (Consulte “Especificaciones del papel” en la página 188.) 2 Asegúrese de que las especificaciones ambientales para la impresora son las correctas. (Consulte “Especificaciones generales” en la página 201.) 3 Dé la vuelta a la pila de papel en la bandeja. Pruebe también a girar el papel 180 o. 4 No utilice papel que ya haya pasado por la impresora. 5 Disminuya la intensidad del tóner. Consulte la descripción de “DENSIDAD DEL TÓNER” en la página 166. 6 Abra el menú Configurar dispositivo en el panel de control de la impresora. En el submenú Calidad de impresión, abra OPTIMIZAR y defina TRANSFERENCIA ALTA=ACTIVADA (Consulte “OPTIMIZAR” en la página 165.) Corrección de problemas de calidad de impresión 135 Determinación de los problemas con la impresora Organigrama de solución de problemas Si la impresora no responde debidamente, utilice este organigrama para determinar la causa del problema. Si no obtiene el resultado esperado para uno de los pasos, aplique las correspondientes sugerencias para rectificar el error. Si no logra resolver el problema a pesar de haber aplicado las sugerencias de esta guía del usuario, póngase en contacto con un proveedor de atención al cliente o de servicio técnico autorizado por HP. (Consulte “Cómo ponerse en contacto con HP” en la página 148.) Nota Usuarios de Macintosh: Si desea obtener más información sobre solución de problemas, consulte “Organigrama de resolución de problemas para usuarios de Macintosh” en la página 141. 1 ¿Aparece la palabra PREPARADA en el visor del panel de control? Vaya a paso 2. SÍ NO El visor está en blanco y el ventilador de la impresora está apagado. ● ● ● Inspeccione las conexiones del cable de alimentación y el interruptor de encendido. Enchufe la impresora en otra toma de corriente. Verifique que el suministro eléctrico a la impresora provenga de una fuente estable y que cumpla con las especificaciones de la impresora. (Consulte “Especificaciones eléctricas” en la página 200.) El visor está en blanco, pero el ventilador de la impresora está encendido. ● ● Pulse un botón del panel de control de la impresora para ver si la impresora responde. Apague y encienda la impresora. 136 Capítulo 4 Resolución de problemas El visor está en el lenguaje erróneo. ● Apague la impresora. Mantenga pulsado el botón SELECCIONAR ( ) mientras enciende la impresora hasta que se enciendan las tres luces. Pulse ). SELECCIONAR ( Utilice la FLECHA )o HACIA ARRIBA ( la FLECHA HACIA ) para ABAJO ( desplazarse por los idiomas disponibles. Pulse SELECCIONAR ( ) para guardar el idioma que desee como el nuevo valor predeterminado. El visor muestra caracteres irregulares o desconocidos. ● ● Cerciórese de haber seleccionado el idioma correcto en el panel de control de la impresora. Apague y encienda la impresora. Aparece un mensaje en el visor del panel de control de la impresora distinto de PREPARADA. ● Vaya a “Explicación de los mensajes de la impresora” en la página 111. ESWW 2 ¿Es posible imprimir una página de configuración? (Consulte “Página de configuración” en la página 85.) SÍ Vaya a paso 3. NO No se imprime una página de configuración. ● ● Compruebe que todas las bandejas contengan el papel correcto y estén ajustadas e instaladas en la impresora. Utilizando el ordenador, examine la cola de impresión para ver si la impresora se ha detenido. Si no hay ningún problema con el trabajo actual o si la impresora está en pausa, no se imprimirá la página de configuración. (Pulse CANCELAR TRABAJO y repita el paso 2 del organigrama de solución de problemas). ESWW Se imprime una página en blanco. ● ● Compruebe que el cartucho de impresión no tenga la cinta selladora. (Consulte la guía de instalación inicial [Inicio] o las instrucciones adjuntas al cartucho.) El cartucho de impresión quizá esté vacío. Instale un nuevo cartucho de impresión. Aparece un mensaje en el visor del panel de control de la impresora distinto de PREPARADA o IMPRIMIENDO CONFIGURACIÓN. ● Vaya a “Explicación de los mensajes de la impresora” en la página 111. Determinación de los problemas con la impresora 137 3 ¿Es posible imprimir desde un programa? SÍ Vaya a paso 4. NO El trabajo no se imprime. ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Si el trabajo no se imprime y aparece un mensaje en el visor del panel de control de la impresora, consulte “Explicación de los mensajes de la impresora” en la página 111. Utilizando el ordenador, determine si la impresora se ha detenido. Pulse PAUSA/REANUDAR para continuar. Si la impresora está conectada a una red, verifique que los trabajos se estén enviando a la impresora correcta. Para verificar que no se trata de un problema de red, conecte el equipo directamente a la impresora mediante un cable paralelo, cambie el puerto a LPT1 y trate de imprimir. Inspeccione las conexiones del cable de interfaz. Desconecte y vuelva a conectar este cable tanto a nivel del equipo como de la impresora. Para comprobar si el cable está funcionando, conéctelo a otro equipo (si es posible). Si está utilizando una conexión de cable paralelo, cerciórese de que este último cumpla con la norma IEEE-1284. Si la impresora está en una red, imprima una página de configuración. (Consulte “Página de configuración” en la página 85.) Si se instala un servidor de impresión HP Jetdirect, se imprimirá la página de Jetdirect con la página de configuración de éste. Consulte la página de Jetdirect y, en la sección de información sobre el protocolo, verifique que el nombre del servidor y del nodo coincidan con los configurados en el controlador de impresora. Para verificar que no se trata de un problema con el equipo, trate de imprimir desde otro sistema (si es posible). Cerciórese de haber enviado el trabajo de impresión al puerto correcto (LPT1 o puerto de impresora de red, por ejemplo). Compruebe que esté utilizando el controlador de impresora correcto. (Consulte “Selección del controlador de impresora que mejor se adapte a su trabajo” en la página 30.) Vuelva a instalar el controlador de impresora. (Consulte la guía de instalación inicial [Inicio].) Compruebe que el puerto del ordenador esté configurado y que funciona correctamente. (Intente conectar otra impresora a ese puerto e imprima.) Si está imprimiendo el controlador PS en el submenú Impresión (en el menú Configurar dispositivo) del panel de control de la impresora, establezca IMPRIMIR ERRORES PS=ACTIVADO e imprima de nuevo el trabajo. (Consulte “IMPRIMIR ERRORES PS” en la página 162.) Si se genera una página de errores, consulte las instrucciones indicadas en la columna siguiente. En el submenú Configuración del sistema (del menú Configurar dispositivo) del panel de control de la impresora, cerciórese de que LENGUAJE=AUTOMÁTICO. (Consulte “LENGUAJE” en la página 168.) Es posible que falte un mensaje de impresora que podría ayudarle a resolver el problema. En el submenú Configuración del sistema (del menú Configurar dispositivo) del panel de control de la impresora, desactive temporalmente las opciones Advertencias eliminables y Continuar auto. (Consulte “ADVERTENCIAS SUPRIMIBLES” en la página 168 y “CONTINUAR AUTO.” en la página 168.) Vuelva a imprimir el trabajo. 138 Capítulo 4 Resolución de problemas Se imprime una página de errores PS o lista de comandos. ● ● ● Quizá la impresora haya recibido un código PS no estándar. En el submenú Configuración del sistema (del menú Configurar dispositivo) del panel de control de la impresora, defina LENGUAJE=PS sólo para este trabajo de impresión. Después de imprimir el trabajo, vuelva a establecer la opción en AUTOMÁTICO. (Consulte “LENGUAJE” en la página 168.) Cerciórese de que se trate de un trabajo de impresión PS y que se esté utilizando el controlador respectivo. Es posible que se haya enviado un código PS a la impresora estando ésta configurada en PCL. En el submenú Configuración del sistema (del menú Configurar dispositivo), establezca LENGUAJE=AUTOMÁTICO. (Consulte “LENGUAJE” en la página 168.) ESWW 4 ¿Obtiene los resultados esperados al imprimir? Vaya a paso 5. SÍ NO La impresión es incomprensible o sólo se imprime una parte de la página. ● ● ● ● ● ● Compruebe que esté utilizando el controlador de impresora correcto. (Consulte “Selección del controlador de impresora que mejor se adapte a su trabajo” en la página 30.) Quizá el archivo de datos enviado a la impresora esté dañado. Para determinar si ésta es la causa, imprima el archivo desde otra impresora (si es posible) o pruebe a imprimir otro archivo. Inspeccione las conexiones del cable de interfaz. Para comprobar si el cable está funcionando, conéctelo a otro equipo (si es posible). Sustituya el cable de la interfaz por uno de alta calidad (consulte “Información para pedidos” en la página 17). Simplifique el trabajo de impresión o utilice una resolución de impresión menor. Consulte la descripción de “RESOLUCIÓN” en la página 165 o amplíe la memoria de la impresora. (Consulte “Memoria de la impresora y su ampliación” en la página 175.) Es posible que falte un mensaje de impresora que podría ayudarle a resolver el problema. En el submenú Configuración del sistema (del menú Configurar dispositivo) del panel de control de la impresora, desactive temporalmente las opciones Advertencias eliminables y Continuar auto. (Consulte “ADVERTENCIAS SUPRIMIBLES” en la página 168 y “CONTINUAR AUTO.” en la página 168). Vuelva a imprimir el trabajo. El trabajo de impresión no tiene el formato correcto. ● ● ● ● Compruebe que esté utilizando el controlador de impresora correcto. (Consulte “Selección del controlador de impresora que mejor se adapte a su trabajo” en la página 30.) Examine la configuración del programa. (Consulte la ayuda del programa.) Pruebe a utilizar otra fuente. Quizá se hayan perdido los recursos en disco. Quizá tenga que volver a descargarlos. ESWW La impresión se detiene en mitad del trabajo. ● ● Quizá haya pulsado CANCELAR TRABAJO. Verifique que el suministro eléctrico a la impresora provenga de una fuente estable y que cumpla con las especificaciones de la impresora. (Consulte “Especificaciones eléctricas” en la página 200.) La velocidad de No surte efecto un impresión es inferior a valor del panel de la esperada. control de la impresora. ● ● ● ● Simplifique el trabajo de impresión. Amplíe la memoria de la impresora. (Consulte “Memoria de la impresora y su ampliación” en la página 175.) Desactive las páginas de la bandera. (Consulte al administrador de la red.) Observe que se obtendrán velocidades más lentas si imprime papel estrecho, imprimiendo desde la bandeja 1, utilizando el modo fusor ALTA 2 o si tiene la velocidad para papel pequeño establecida en LENTO. El papel no se ha alimentado correctamente o está dañado. ● ● ● Cerciórese de que el papel esté colocado correctamente en las bandejas, y que las guías no estén demasiado ajustadas o sueltas respecto a la pila de papel. Si está experimentando dificultades para imprimir en papel de tamaño especial, consulte “Instrucciones para el papel de tamaño personalizado” en la página 62. Si las hojas salen arrugadas o enrolladas, o si la imagen aparece torcida respecto a la página, consulte “Corrección de problemas de calidad de impresión” en la página 129. ● Revise la configuración del controlador de la impresora o el programa. (La configuración controlador de impresora y del programa anulan la del panel de control de la impresora.) Existen problemas de calidad de impresión. ● ● ● Ajuste la resolución de impresión. (Consulte “RESOLUCIÓN” en la página 165.) Compruebe que RET esté activada. (Consulte “RET” en la página 165.) Vaya a “Corrección de problemas de calidad de impresión” en la página 129. Determinación de los problemas con la impresora 139 5 ¿La impresora selecciona correctamente las bandejas y los accesorios para manejo del papel? SÍ Para obtener información sobre otros problemas, revise el contenido, el índice y la ayuda en línea del controlador de impresora. NO La impresora expulsa el papel desde la bandeja incorrecta. ● ● ● ● ● Asegúrese de que ha seleccionado la bandeja correcta. (Consulte “Selección de la bandeja utilizada para la impresión” en la página 46.) Cerciórese de que las bandejas estén configuradas con los valores correctos de tipo y tamaño del papel. (Consulte “Cómo cargar la bandeja 2 o la bandeja opcional para 500 hojas de papel” en la página 43.) Genere una página de configuración para averiguar los valores actuales de las bandejas. (Consulte “Página de configuración” en la página 85.) Cerciórese de haber configurado correctamente la bandeja y el tipo de origen desde el controlador de impresora o el programa. (La configuración controlador de impresora y del programa anulan la del panel de control de la impresora.) El papel que se encuentra en la bandeja1 se imprime primero, a menos que se cambie el valor predeterminado. Si no desea utilizar la bandeja 1, saque el papel que ésta contenga o cambie la configuración de USAR BANDEJA SOLICITADA. (Consulte “Cómo personalizar el funcionamiento de la bandeja 1” en la página 47.) Cambie TAMAÑO EN BANDEJA 1 y TIPO BANDEJA 1 a una configuración que no sea TODOS. Si desea utilizar la bandeja 1, pero no puede seleccionarla desde un programa, consulte “Cómo personalizar el funcionamiento de la bandeja 1” en la página 47. 140 Capítulo 4 Resolución de problemas Uno de los accesorios opcionales no está funcionando correctamente. ● ● ● ● ● ● ● ● ● Imprima una página de configuración para verificar que el accesorio esté instalado correctamente y en condiciones de funcionar. (Consulte “Página de configuración” en la página 85.) Configure el controlador de impresora para que reconozca los accesorios instalados (incluso las bandejas). (Consulte la ayuda en línea del controlador de impresora.) Apague y encienda la impresora. Verifique que se esté utilizando un accesorio opcional apropiado para la impresora. Si el accesorio de impresión a doble cara opcional no funciona, cerciórese de que la bandeja de salida posterior esté cerrada. Si el accesorio de impresión a doble cara opcional no funciona, puede que tenga que instalar más memoria. (Consulte “Memoria de la impresora y su ampliación” en la página 175.) Si el apilador o apilador/grapadora opcional no funciona correctamente, compruebe las luces de los accesorios. (Consulte “Luces de los accesorios” en la página 126.) Si el apilador o apilador/grapadora opcional no funciona correctamente, compruebe si aparece un mensaje en el visor del panel de control de la impresora. (Consulte “Mensajes del panel de control” en la página 112.) Si el apilador/grapadora opcional no grapa, pero la luz del accesorio es verde continuo y no aparece DEMASIADAS PÁG. EN TRAB. ni TAMAÑOS DE PAPEL DIFERENTES EN TRAB. en el visor del panel de control de la impresora, solicite asistencia. (Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.) Aparece un mensaje en el visor del panel de control de la impresora distinto de PREPARADA. ● Vaya a “Explicación de los mensajes de la impresora” en la página 111. ESWW Organigrama de resolución de problemas para usuarios de Macintosh 1 ¿Es posible imprimir desde un programa? Vaya a paso 2. SÍ NO El equipo Macintosh no se está comunicando con la impresora. ● ● ● ● ● ● Asegúrese de que aparezca PREPARADA en el visor del panel de control de la impresora. (Consulte la primera página de “Organigrama de solución de problemas” en la página 136.) Asegúrese de que ha seleccionado el controlador de impresora correcto en la mitad izquierda del Selector (OS 9) o del Centro de impresión (OS X). A continuación, asegúrese de que el nombre de impresora deseada esté seleccionado (resaltado) en la parte derecha del Selector o del Centro de impresión. Debe aparecer un icono de impresora al lado del nombre de la impresora, después de instalar el controlador y configurar el archivo PPD. Si la impresora reside en una red con múltiples zonas, cerciórese de haber seleccionado la zona correcta en el cuadro Zonas AppleTalk del Selector (OS 9) o del Centro de impresión (OS X). Asegúrese de que ha seleccionado la impresora correcta en el Selector (OS 9) o en el Centro de impresión (OS X) imprimiendo una configuración. (Consulte “Página de configuración” en la página 85.) Asegúrese de que el nombre de la impresora indicado en la página de configuración coincida con el que está configurado en el Selector o Centro de impresión. Asegúrese de que AppleTalk está activado. (Seleccione en el Selector [OS 9], en Centro de impresión [OS X] o en el panel de control de AppleTalk la opción aplicable a la versión de OS.) Asegúrese de que el equipo y la impresora se encuentren en la misma red. Abra Paneles de control del menú Apple y seleccione Red (o AppleTalk) y, a continuación, seleccione la red correcta (por ejemplo, LocalTalk o EtherNet). ESWW La configuración automática no ha instalado la impresora automática. ● ● ● ● ● Configure la impresora manualmente mediante la opción Configurar (OS 9). Vuelva a instalar el software de la impresora. (Consulte la guía de instalación inicial [Inicio].) Seleccione un archivo PPD alternativo. (Consulte “Selección de un archivo PPD alternativo” en la página 143.) Quizá se haya cambiado el nombre del archivo PPD. En caso afirmativo, seleccione el PPD con el nuevo nombre. (Consulte “Selección de un archivo PPD alternativo” en la página 143.) La configuración automática sólo funciona en dispositivos conectados en AppleTalk y USB. El icono del controlador de impresora no aparece en el Selector (OS 9) o en Centro de impresión (OS X). ● ● Asegúrese de que la extensión del Selector (OS 9) o del Centro de impresión (OS X) de Apple LaserWriter 8 reside en la carpeta Extensiones. Si el Selector o el Centro de impresión no están en el sistema, póngase en contacto con Apple Computer, Inc. Determinación de los problemas con la impresora 141 2 ¿Obtiene los resultados esperados al imprimir? SÍ Para obtener información sobre otros problemas, revise el contenido, el índice y la ayuda en línea de la impresora. NO El trabajo no se envía a la impresora deseada. ● Quizá otra impresora con el mismo nombre o uno parecido haya recibido el trabajo. Compruebe que el nombre de la impresora coincide con el nombre seleccionado en el Selector (OS 9) o en el Centro de impresión (OS X). (Consulte “Selección de un archivo PPD alternativo” en la página 143.) 142 Capítulo 4 Resolución de problemas El trabajo tiene fuentes incorrectas. ● ● Si está imprimiendo un archivo .eps, transfiera las fuentes que éste contiene a la impresora antes de imprimir. Utilice la utilidad HP LaserJet. (Consulte “Utilidad HP LaserJet” en la página 32.) Si el documento no sale impreso con las fuentes New York, Geneva o Monaco, vaya al cuadro diálogo Configuración de la página y seleccione Opciones para desactivar las fuentes sustituidas. El equipo no puede utilizarse mientras la impresora está imprimiendo. ● Seleccione Imprimir en el fondo en el menú Imprimir en el fondo en el cuadro de diálogo Imprimir. Los mensajes de estado serán redirigidos al monitor de impresión del escritorio, lo cual permite que el equipo siga funcionando simultáneamente con la impresora. ESWW Selección de un archivo PPD alternativo 1 Abra el Selector (OS 9) o el menú Centro de impresión (OS X) del menú Apple. 2 Seleccione el icono LaserWriter 8. 3 Si la red en la que trabaja dispone de varias zonas, seleccione aquella en la que se encuentra la impresora, en el cuadro Zonas de AppleTalk. 4 Seleccione el nombre de la impresora deseada, en el cuadro Seleccione una impresora PostScript. (Si hace doble clic en esta opción, se generarán automáticamente los siguientes pasos.) 5 Haga clic en Configurar. (Este botón debe indicar Crear para la primera configuración.) 6 Seleccione Seleccionar PPD. 7 Encuentre el archivo PPD en la lista y pulse Seleccionar. Si el archivo PPD deseado no figura en esta lista, elija una de estas opciones: • Seleccione una PPD para una impresora con funciones similares. • Seleccione un archivo PPD de otra carpeta. • Seleccione el archivo PPD genérico, seleccionando Usar genérico. La PPD genérica le permite imprimir, pero limita su acceso a las funciones de la impresora. 8 Nota En el cuadro de diálogo Configurar, haga clic en Seleccionar y, a continuación, pulse Aceptar para volver al Selector o al Centro de impresión. Si selecciona el archivo PPD manualmente, puede que no aparezca un icono al lado de la impresora elegida en el cuadro Seleccione una impresora PostScript. En el Selector o Centro de impresión, haga clic en Configurar, Información de la impresora y, a continuación, en Actualizar info para mostrar el icono. 9 Cierre el Selector o el Centro de impresión. Cambio del nombre de la impresora Si decide cambiar el nombre de la impresora, hágalo antes de elegirla en el Selector (OS 9) o en el Centro de impresión (OS X). Si cambia el nombre de la impresora después de seleccionarlo en el Selector o en el Centro de impresión, tendrá que volver al Selector o al Centro de impresión y volver a seleccionarlo. Utilice la función Establecer nombre de impresora en la Utilidad HP LaserJet para cambiar el nombre de la impresora. ESWW Determinación de los problemas con la impresora 143 Solución de problemas del disco duro opcional Elemento Explicación La impresora no reconoce el disco duro opcional. Apague la impresora y cerciórese de que el disco duro esté debidamente insertado y asegurado. Imprima una página de configuración para confirmar que el disco duro ha sido reconocido. (Consulte “Página de configuración” en la página 85.) Aparecerá el siguiente mensaje: ERROR EN DISCO. DISCO EIO X NO FUNCIONA Apague la impresora y cerciórese de que el disco EIO esté debidamente insertado y asegurado. Si el mensaje del panel de control sigue apareciendo, deberá sustituir la unidad de disco duro opcional. Aparecerá el siguiente mensaje: No se pueden almacenar las fuentes y los formularios en el disco duro opcional cuando éste se encuentra protegido contra escritura. Utilice el administrador de dispositivos de almacenamiento de HP Web Jetadmin o la utilidad HP LaserJet basada en Macintosh para eliminar la protección de escritura del disco duro opcional. El disco está protegido contra escritura. Pulse SELECCIONAR ( impresora. Ha intentado utilizar una fuente residente en el disco, pero la impresora lo sustituyó por otra fuente. 144 Capítulo 4 Resolución de problemas ) para abrir los menús del panel de control de la Si utiliza PCL, imprima la página de fuentes PCL y verifique que la fuente se encuentre en el disco duro opcional. Si utiliza PS, imprima la página de fuentes PS y asegúrese de que la fuente se encuentre en el disco duro opcional. Si la fuente no está en el disco duro opcional, utilice el administrador de dispositivos de almacenamiento de HP para Web Jetadmin para Macintosh o la utilidad HP LaserJet para Macintosh para transferir la fuente. (Consulte “Lista de fuentes PS o PCL” en la página 88.) ESWW Solución de problemas de los errores PS Elemento Explicación Se imprime una página que El valor del panel de control LENGUAJE=AUTOMÁTICO puede haber sido confundido por un contiene los comandos PS en código PS no estándar. Compruebe el valor LENGUAJE (en el submenú Configuración del vez del trabajo de impresión PS. sistema del menú Configurar dispositivo) para ver si se ha establecido en PS o PCL. (Consulte “LENGUAJE” en la página 168.) Si está establecido en PCL, defínalo en LENGUAJE=AUTOMÁTICO. Si está establecido en AUTOMÁTICO, cámbielo a PS sólo para este trabajo de impresión. Cuando se imprima el trabajo, coloque el valor en AUTOMÁTICO de nuevo. El trabajo se imprime en Courier La fuente solicitada no está disponible en la impresora o no está en el disco. Utilice una (la fuente predeterminado) en utilidad de transferencia de fuentes para transferir la fuente deseada. vez de la fuente solicitada. Las fuentes transferidas a la memoria se pierden al apagar la impresora. También se pierden si no se utiliza Conservación de recursos y se realiza un cambio de lenguaje para imprimir un trabajo PCL. Las fuentes residentes en el disco no se ven afectadas por los trabajos PCL o al apagar la impresora. Imprima una página de fuentes PS para verificar que la fuente está disponible. (Consulte “Lista de fuentes PS o PCL” en la página 88.) Si no está presente una fuente en disco, puede deberse a que se utilizó una utilidad de software para eliminarla, debido a que el disco fue reinicializado o porque el disco no está instalado correctamente. Imprima una página de configuración para verificar que la unidad de disco está instalada y funcionando debidamente. (Consulte “Página de configuración” en la página 85.) Imprima una carpeta de archivos para que le asista en identificar las fuentes disponibles. (Consulte “Menú Información” en la página 157.) No se imprime una página. Establezca IMPRIMIR ERRORES PS=ACTIVADO (en el submenú Configuración del sistema del menú Configuración de dispositivo). (Consulte “LENGUAJE” en la página 168.) A continuación, vuelva a enviar el trabajo para imprimir una página de errores PS. Se imprime una página de error PS. ● ● ● ● ● La impresora expulsa el papel desde la bandeja incorrecta. ESWW Asegúrese de que el trabajo de impresión sea un trabajo PS. Revise si el software esperaba que se enviara un archivo de configuración o de cabecera PS a la impresora. Revise la configuración de la impresora en el programa para cerciorarse de que la impresora está seleccionada. Revise las conexiones del cable para cerciorarse de que están seguras. Simplifique el gráfico. Utilice la información de “Selección de la bandeja utilizada para la impresión” en la página 46 para cambiar la bandeja que está en uso. Solución de problemas de los errores PS 145 Comunicación con un servidor de impresión HP Jetdirect opcional Si la impresora cuenta con un servidor de impresión HP Jetdirect opcional y usted no se puede comunicar con la impresora mediante la red, verifique el funcionamiento del servidor de impresión. ● Revise la página de configuración de HP Jetdirect. Para imprimir una, consulte “Página de configuración” en la página 85. ● Si no aparece el mensaje “Tarjeta E/S preparada” en la página de configuración de HP Jetdirect, consulte la sección de resolución de problemas de la Guía del administrador del servidor de impresión de HP. Si la impresora cuenta con un servidor de impresión HP Jetdirect 10/100TX, revise si el servidor de impresión pudo vincularse con la red: ● Observe los indicadores de velocidad de vínculo (10 ó 100) en el servidor de impresión. Si los dos están apagados, el servidor de impresión no pudo establecer conexión con la red. ● Revise la página de configuración de HP Jetdirect. El mensaje “Error de pérdida de portadora” indica que el servidor de impresión no pudo establecer conexión con la red. Si éste es el caso, verifique que todos los cables estén correctamente conectados. Si todos los cables están debidamente conectados y aún así el servidor de impresión no se puede vincular, siga estos pasos para volver a configurarlo: 1 Utilice el menú EIO para definir la velocidad del enlace (10 ó 100 Mbps) y el modo de dúplex (dúplex o semidúplex) de manera que coincida con la de la red. (Consulte “EIO [X]” en la página 171.) Por ejemplo, si el puerto del interruptor de la red está establecido para el funcionamiento tipo dúplex 100TX, debe definir el servidor de impresión para el funcionamiento de-dúplex 100TX. 2 Apague y vuelva a encender la impresora y revise el funcionamiento del servidor de impresión. Si el servidor de impresión no se ha podido vincular, inténtelo con otro cable de red. 146 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW 5 Servicio técnico y asistencia Introducción Esta sección contiene información útil para hacer pedidos de suministros y ponerse en contacto con HP. También proporciona información acerca de la garantía, el reembalaje y la licencia de software. Pedidos de piezas y suministros En esta sección se proporciona información acerca de los pedidos de piezas, suministros y documentación directamente a HP. Piezas En los Estados Unidos, pida las piezas de repuesto a http://www.hp.com/hps/parts o en la dirección http://partsurfer.hp.com. Fuera de los Estados Unidos, para hacer pedidos de piezas póngase en contacto con el centro de servicio de HP autorizado más cercano. Para obtener información sobre la forma de pedir suministros de la impresora, consulte “Información para pedidos” en la página 17. Software y documentación relacionados Pida la documentación y el software de los sitios web de “Cómo obtener soporte” en la página 148. En los sitios web enumerados encontrará documentación y software que se pueden transferir. ESWW Introducción 147 Cómo ponerse en contacto con HP En esta sección se proporciona información sobre cómo ponerse en contacto con HP para obtener soporte para el producto (mediante Internet o el teléfono) o servicio adicional y soporte ampliado. También se incluye información para ponerse en contacto con la línea de HP especializada en fraudes si cree que el suministro HP adquirido no es genuino. Cómo obtener soporte En esta sección se proporciona información sobre cómo obtener soporte de HP utilizando los sitios web de HP o el teléfono. Sitios web de asistencia técnica Soporte concreto para la impresora HP LaserJet serie 4200 o 4300 Respuestas a preguntas frecuentes para la impresora concreta http://www.hp.com/support/lj4200 o http://www.hp.com/support/lj4300 Servicio de atención al cliente de HP en línea Controladores de impresora, documentación de asistencia y respuestas a preguntas frecuentes http://www.hp.com Seleccione el país/región en el campo Select your country/ region de la esquina superior derecha de la página. A continuación, haga clic en el bloque Soporte. Piezas Información sobre las piezas http://www.hp.com/hps/parts Soporte telefónico HP brinda soporte telefónico gratuito durante la vigencia de la garantía del producto. Al llamar, se comunicará con un equipo profesional dispuesto a atenderle. Para obtener el número al que debe llamar en su país/región, consulte la hoja de asistencia que encontrará en la caja del producto. Antes de llamar, tenga a mano la siguiente información: ● Nombre del producto (por ejemplo, HP LaserJet 4300). ● Número de serie del producto (que se encuentra en el borde interior de la impresora, bajo la cubierta superior). ● Fecha de compra del producto y una descripción del problema que tiene. ● Una página de configuración impresa. (Consulte “Página de configuración” en la página 85.) Antes de llamar, lleve a cabo estas medidas básicas de solución de problemas: ● Compruebe la instalación del software. Intente imprimir una página de prueba desde el programa. ● Intente instalar de nuevo el software. ● Si la reinstalación del software no corrige el problema, consulte el archivo Léame del CD-ROM que se incluye en la caja de la impresora o llame al número de teléfono correspondiente a su país/región que aparece en la hoja de asistencia de la caja del producto. También puede encontrar respuestas a preguntas frecuentes en los siguientes sitios web: http://www.hp.com/support/lj4200 o en http://www.hp.com/support/lj4300. 148 Capítulo 5 Servicio técnico y asistencia ESWW Obtención de servicio y soporte ampliados Puede obtener paquetes de soporte o contratos de servicio ampliado para su producto HP. Contratos de servicio de HP Para obtener un contrato de servicio HP, visite http://www.hp.com. En el campo Select your country/region situado en la parte superior de la página, seleccione su país/región y haga clic en el bloque Soporte. También puede ponerse en contacto con su distribuidor autorizado de HP. HP SupportPacks HP SupportPack es un acuerdo de paquete de servicios que eleva la garantía básica del producto HP LaserJet (1 año), y amplía el periodo hasta 5 años. Los HP SupportPacks pueden encontrarse en los distribuidores de HP y están disponibles en soporte plástico, exclusivamente para un conjunto de servicios de 3 años (debe registrarse con HP para activarlo), o en versión electrónica para un conjunto de servicios de 1, 2, 3, 4 o 5 años (puede registrarse por fax o en Internet). Para obtener más información sobre pedidos y precios, así como otros servicios de soporte de la impresora HP, póngase en contacto con su distribuidor de HP más próximo o visite el sitio web de HP en http://www.hp.com/go/printerservices. Cómo ponerse en contacto con la línea de HP especializada en fraudes Llame a la línea de HP especializada en fraudes si instala un cartucho de impresión HP LaserJet y aparece un mensaje de la impresora que certifica que no es un cartucho de HP. De este modo, HP puede ayudarle a determinar si el producto es original e indicará los pasos que debe seguir para resolver el problema. El cartucho de impresión puede que no sea un cartucho de HP original si observa lo siguiente: ● Si tiene un gran número de problemas con el cartucho de impresión. ● Si el cartucho de impresión parece diferente (por ejemplo, si la lengüeta o la caja es diferente). ● En el panel de control de la impresora aparece un mensaje que indica que la impresora ha detectado un cartucho de impresión que no es de HP. En Estados Unidos: Llame al teléfono gratuito 1-877-219-3183. Fuera de Estados Unidos: Puede realizar una llamada a cobro revertido. Llame a la operadora y solicite una llamada a cobro revertido al número 1-770-263-4745. Si no habla inglés, le atenderá un representante de la línea de HP especializada en fraudes que hable su idioma. O, si no hay nadie que hable su idioma disponible, aproximadamente un minuto después del comienzo de la llamada se activará un intérprete telefónico. Se trata de un servicio que realizará la traducción entre usted y el representante de la línea de HP especializada en fraudes. ESWW Cómo ponerse en contacto con HP 149 Información de garantía Para obtener información sobre la garantía, consulte “Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard” en la página 151 y “Garantía limitada durante la vida útil de los cartuchos de impresión” en la página 152. También puede encontrar la garantía de la impresora en Internet. (Consulte “Cómo obtener soporte” en la página 148.) Para obtener servicio durante y después del periodo de garantía, utilice los siguientes recursos: ● Si se produce una anomalía en el hardware de la impresora, vaya a http://www.hp.com/support/lj4200 o http://www.hp.com/support/lj4300, o póngase en contacto con un proveedor o con el servicio técnico autorizado de HP. ● Si tiene un contrato de servicio de HP o HP SupportPack, solicite el servicio según lo especificado en el contrato. ● Si no cuenta con un contrato de servicio de HP o HP SupportPack, llame a un proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP. Si necesita enviar el equipo para servicio técnico, consulte “Directrices para volver a empaquetar la impresora” en la página 152. 150 Capítulo 5 Servicio técnico y asistencia ESWW Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard PRODUCTO DE HP DURACIÓN DE LA GARANTÍA HP LaserJet 4200, 4200n, 4200tn, 4200dtn, 4200dtns y 4200dtnsl 1 año desde la fecha de compra - devolución para reparación HP LaserJet 4300, 4300n, 4300tn, 4300dtn, 4300dtns y 4300dtnsl 1 año desde la fecha de compra - devolución para reparación 1. HP garantiza al usuario final que el hardware y accesorios HP estarán libres de defectos en los materiales o en la mano de obra después de la fecha de compra, durante el período especificado arriba. Si HP recibe notificación de tales defectos durante el período de garantía, HP reparará o sustituirá, a su criterio, los productos que se demuestren que están defectuosos. Los productos sustitutivos pueden ser nuevos o de rendimiento equivalente a los nuevos. 2. HP garantiza que no se producirá una anomalía en el software de HP al ejecutar las instrucciones de programación después de la fecha de compra, durante el período especificado arriba, debido a defectos en los materiales o en la mano de obra cuando se instala y utiliza debidamente. Si HP recibe notificación de tales defectos durante el período de la garantía, HP reemplazará el software que no ejecute las instrucciones de programación debido a tales defectos. 3. HP no garantiza que el funcionamiento de sus productos será ininterrumpido o sin errores. Si HP no puede, en un periodo razonable, reparar o sustituir algún producto sujeto a una de las condiciones de la garantía, usted tendrá derecho a un reembolso del precio de compra tras la devolución inmediata del producto. 4. Los productos HP pueden contener piezas reacondicionadas cuyo funcionamiento es igual que el de las nuevas, o que han sido sometidas a un uso incidental. 5. La garantía no cubre los defectos que se originen por lo siguiente: (a) mantenimiento o calibración incorrectos o inadecuados, (b) software, componentes de interfaz, piezas o suministros no suministrados por HP, (c) modificaciones no autorizadas o uso indebido, (d) funcionamiento del producto fuera de los límites de las especificaciones ambientales publicadas para el producto, o (e) preparación o mantenimiento inadecuado del emplazamiento. 6. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN LOCAL, LAS GARANTÍAS ESTABLECIDAS SON EXCLUSIVAS Y NO SE EXPRESA NI IMPLICA NINGUNA OTRA GARANTÍA O CONDICIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITA. HP RENUNCIA ESPECÍFICAMENTE A CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN IMPLÍCITA DE COMERCIALIZACIÓN, CALIDAD SATISFACTORIA Y ADECUACIÓN PARA UNA FINALIDAD CONCRETA. Algunos países/regiones, estados o provincias no permiten limitaciones en la duración de una garantía implícita, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no ser aplicable en su caso. Esta garantía le proporciona derechos legales específicos y es posible que posea también otros derechos en función del país/región, estado o provincia. 7. La garantía limitada de HP es válida en cualquier país/región o localidad donde HP proporcione asistencia técnica para este producto y donde HP lo comercialice. El nivel del servicio técnico en garantía que reciba puede variar en función de los estándares locales. HP no cambiará el formato, finalidad o función del producto para que funcione en un país/región para el que nunca fue diseñado por motivos legales o reglamentarios. 8. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN LOCAL, LOS RECURSOS INDICADOS EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA SON LOS ÚNICOS Y EXCLUSIVOS RECURSOS A LOS QUE PUEDE OPTAR EL CLIENTE. EXCEPTO EN LOS CASOS QUE SE INDICAN ANTERIORMENTE, BAJO NINGÚN CONCEPTO SERÁN HP O SUS PROVEEDORES RESPONSABLES DE PÉRDIDAS DE DATOS NI POR DAÑOS DIRECTOS, ESPECIALES, ACCIDENTALES, CONSECUENTES (INCLUIDO LUCRO CESANTE O PÉRDIDA DE DATOS) NI POR DAÑOS DE OTROS TIPOS, AUNQUE SE BASEN EN CONTRATOS, RECLAMACIONES U OTRA CAUSA. Algunos países/regiones, estados o provincias no permiten la exclusión ni limitación de daños incidentales ni emergentes, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no ser aplicable en su caso. LOS TÉRMINOS DE LA GARANTÍA CONTENIDOS EN ESTA DECLARACIÓN, EXCEPTO HASTA EL PUNTO LEGALMENTE PERMITIDO, NO EXCLUYEN, RESTRINGEN NI MODIFICAN LOS DERECHOS ESTATUTARIOS OBLIGATORIOS APLICABLES A LA VENTA DE ESTE PRODUCTO, SINO QUE SE AÑADEN A ELLOS. ESWW Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard 151 Garantía limitada durante la vida útil de los cartuchos de impresión Nota La anterior garantía es aplicable al cartucho de impresión que viene con esta impresora. Esta garantía sustituye a cualquier otra garantía anterior (19 de julio de 1996). Este producto HP está libre de defectos en los materiales y la mano de obra durante su vida útil. (Su duración está indicada con el mensaje PEDIR CARTUCHO en el visor del panel de control de la impresora.) La garantía no cubre aquellos cartuchos de impresión que hayan sido recargados, vaciados, sometidos a uso impropio o inadecuado, o manipulados de manera alguna. Esta garantía limitada le ofrece derechos legales específicos. Es posible que posea también otros derechos en función del país/región, estado o provincia. Hasta el punto permitido por la legislación aplicable, en ningún caso Hewlett-Packard Company será responsable de los daños incidentales, consecuenciales, especiales, indirectos, punitivos o ejemplares, o de las pérdidas de beneficios derivadas de la violación de esta garantía, etc. Directrices para volver a empaquetar la impresora PRECAUCIÓN ● Retire y guarde cualquier módulo DIMM (módulos duales de memoria en línea) que haya instalado en la impresora. (Consulte “Instalación de la memoria” en la página 176.) ● Retire y guarde cualquier accesorio opcional que haya instalado en la impresora (como un accesorio de impresión a doble cara o un disco duro opcional). ● Retire y guarde el cartucho de impresión. Para que el cartucho de impresión no se dañe, utilice el material de embalaje original para guardarlo, o almacénelo en un sitio donde no quede expuesto a la luz. ● Si es posible, utilice la caja y los materiales de embalaje originales. (El cliente será responsable de los daños de transporte que resulten de no haber embalado el producto adecuadamente.) Si ya no dispone del material de embalaje original, póngase en contacto con un servicio local de transporte para obtener información sobre cómo volver a empaquetar la impresora. ● Si puede, incluya un ejemplo de los resultados impresos y unas 50 a 100 hojas del papel o de los sustratos de impresión en los que no logra imprimir correctamente. ● Incluya una copia completa del Formulario de información para servicio técnico (“Formulario de información de servicio” en la página 153). ● HP recomienda que asegure el envío del equipo. 152 Capítulo 5 Servicio técnico y asistencia ESWW Formulario de información de servicio ¿QUIÉN DEVUELVE EL EQUIPO? Fecha: Persona de contacto: Teléfono: ( ) Contacto alternativo: Teléfono: ( ) Dirección de envío de devolución: Instrucciones especiales de envío: ¿QUÉ ESTÁ ENVIANDO? Modelo: Número del modelo: Número de serie: Si devuelve un equipo, adjunte impresiones que muestren la naturaleza del problema que presenta el equipo. NO envíe ningún accesorio que no se necesite para realizar las reparaciones (manuales, productos de limpieza, etc.). ¿QUÉ DEBE HACERSE? (Si fuera necesario, adjunte una hoja aparte.) 1. Describa las características de la anomalía. (¿De qué anomalía se trataba? ¿Qué estaba haciendo cuando se produjo la anomalía? ¿Qué software estaba utilizando? ¿Es posible reproducir voluntariamente el fallo?) 2. Si la anomalía es intermitente, ¿cuánto tiempo transcurre entre anomalía y anomalía? 3. ¿Está conectada la unidad a alguno de los elementos siguientes? (Indique el fabricante y el número de modelo.) PC: Módem: Red: 4. Comentarios adicionales: ¿CÓMO ABONARÁ LAS REPARACIONES? ❏ Garantía vigente Fecha de compra/entrega: ______________________ (Incluya el comprobante de compra o documento de entrega que muestre la fecha de entrega original.) ❏ Número del contrato de mantenimiento: ______________________ ❏ Número de la orden de compra: ___________________________ Exceptuando las reparaciones amparadas por un contrato de mantenimiento o la garantía, cualquier solicitud de servicio técnico debe incluir un número de orden de compra y/o una firma autorizada. Si no son aplicables las tarifas normales de reparación, la orden de compra debe estipular un importe mínimo. Para informarse acerca de las tarifas normales para trabajo de reparación, llame a un centro de reparaciones autorizado por HP. Firma autorizada: ___________________________________ Dirección de facturación: ESWW Teléfono: ( ) Instrucciones de facturación especiales: Directrices para volver a empaquetar la impresora 153 Términos de la licencia de software de HP ATENCIÓN: EL USO DEL SOFTWARE ESTÁ SUJETO A LOS TÉRMINOS DE LA LICENCIA DE PRODUCTOS DE SOFTWARE DE HP QUE SE ESTABLECEN A CONTINUACIÓN. EL USO DEL SOFTWARE INDICA LA ACEPTACIÓN DE ESTAS CONDICIONES DE LICENCIA. SI USTED NO ACEPTA DICHOS TÉRMINOS, Y EL SOFTWARE VIENE CON OTRO PRODUCTO, PODRÁ DEVOLVER EL PRODUCTO COMPLETO SIN USAR PARA OBTENER EL REEMBOLSO. A menos que el usuario final disponga de un acuerdo firmado aparte con HP, los siguientes términos de licencia establecerán las condiciones de uso del software al que acompañan. Otorgamiento de la licencia HP le otorga una licencia para utilizar una copia del software. “Utilizar“ significa almacenar, cargar, instalar, ejecutar o mostrar el software. El usuario final no tiene derecho a modificar el software ni a inhabilitar ninguna de sus funciones de licencia o control. Si la licencia del Software permite el “uso simultáneo”, no deberá permitir que el Software sea utilizado simultáneamente por más usuarios que el número máximo autorizado. Propiedad El software es propiedad de HP o sus distribuidores y poseen el copyright. La licencia no confiere ningún título ni ninguna propiedad sobre el software, y no supone una venta de los derechos del software. Los proveedores de otros fabricantes de HP pueden proteger sus derechos si tiene lugar una violación de estos términos de licencia. Copias y adaptaciones Sólo puede hacer copias o adaptaciones del software para archivarlas, o cuando la copia o la adaptación sean un paso esencial del uso autorizado del software. Debe reproducir todos los avisos del copyright del software original en todas las copias o adaptaciones. No puede copiar el software en una red pública. Prohibido desensamblar o descompilar No puede desensamblar ni descompilar el software a menos que tenga el consentimiento previo por escrito de HP. En algunas jurisdicciones, no es necesario el consentimiento de HP para un desensamblado o descompilación limitados. Si HP se lo solicita, el usuario final deberá facilitar información razonablemente detallada acerca de cualquier desensamblaje o decompilación que haya realizado. No puede descompilar el software a menos que la descompilación sea una parte necesaria de del funcionamiento del software. Transferencia La licencia se rescindirá automáticamente si se efectúa cualquier transferencia del software. Tras la transferencia, deberá entregar el software, incluidas las copias y la documentación relacionada, al cesionario. El cesionario debe aceptar estos acuerdos de licencia como condición de la transferencia. Rescisión HP puede rescindir la licencia mediante un aviso si no se cumplen los términos y condiciones de esta licencia. Tras la rescisión, debe destruir inmediatamente el software, junto con todas las copias, adaptaciones y partes asociadas de cualquier forma. Requisitos de exportación No podrá exportar ni reexportar el software, ni las copias o adaptaciones del mismo, si al hacerlo se contravienen la normativa o legislación vigentes. Derechos restringidos del gobierno de Estados Unidos El software y la documentación adjunta se han desarrollado únicamente con capital privado. Se entregan y se les proporciona licencia como "software comercial de computadoras" como se define en DFARS 252.2277013 (octubre 1988), DFARS 252.211-7015 (mayo 1991) o DFARS 252.227-7014 (junio 1995), como "artículo comercial" como se define en FAR 2.101 (a), o como "software restringido de computadoras" como se define en FAR 52.227-19 (junio 1987) (o cualquier cláusula de contrato o normativa de agencia equivalente), según lo aplicable. El usuario sólo posee los derechos proporcionados para dicho software y la documentación adjunta por FAR o la cláusula DFARS o el acuerdo de software estándar HP aplicable del producto determinado. 154 Capítulo 5 Servicio técnico y asistencia ESWW A Menús del panel de control Descripción general La mayoría de las tareas de impresión de rutina se pueden realizar desde el PC mediante el programa o el controlador de impresora. Estos dos métodos son la forma más cómoda de controlar la impresora, y anularán las configuraciones establecidas en el panel de control de ésta. Consulte el archivo de Ayuda de su programa o, si desea más información sobre cómo acceder al controlador de la impresora, consulte “Cómo obtener acceso al controlador de impresora para Windows” en la página 31. La impresora se puede también controlar cambiando los valores desde el panel de control. Utilice el panel de control para tener acceso a las características de la impresora no aceptadas por el programa o el controlador de la impresora. Explicación de los menús Puede imprimir un diagrama de menús en el panel de control de la impresora que muestre la configuración con los valores seleccionados actualmente. (Consulte “Para imprimir un mapa de menús del panel de control” en la página 26.) En las secciones siguientes se enumeran la configuración y los posibles valores. En la columna Valores, el valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado. Algunos menús o elementos de menú sólo aparecen si están instaladas determinadas opciones en la impresora. Por ejemplo el elemento de menú TIPO ALIM SOBRE aparece sólo si hay un alimentador de sobres opcional instalado en la impresora. Tanto los trabajos de copia rápida como los trabajos almacenados necesitan que haya un disco duro opcional instalado en la impresora. ESWW Descripción general 155 Menú Recuperar trabajo Este menú ofrece una lista de los trabajos almacenados en la impresora y acceso a todas las características del Almacenamiento de trabajos. Puede imprimir o eliminar estos trabajos en el panel de control de la impresora. En las secciones “Impresión de un trabajo privado” en la página 73 y “Almacenamiento de un trabajo de impresión” en la página 75 encontrará más información sobre cómo utilizar este menú. Nota Si apaga la impresora, todos los trabajos almacenados se eliminarán a menos que disponga de un disco duro opcional. La siguiente sección enumera la configuración y los posibles valores. En la columna Valores, el valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado. Elemento Valores Explicación [NOMBRE DEL USUARIO] No hay valores para El nombre de la persona que envió el trabajo. seleccionar. [Nombre del trabajo] No hay valores para El nombre del trabajo almacenado en la impresora. seleccionar. Seleccione uno de sus trabajos o todo sus trabajos privados (aquellos que tiene un PIN asignado en el controlador de la impresora). Para seleccionar todos los trabajos privados, seleccione TODOS TRAB. PRIV. NO HAY TRABAJOS ALMACENADOS No hay valores para Indica que no hay trabajos almacenados para imprimir o seleccionar. eliminar. TODOS TRAB. PRIV. No hay valores para Aparece si hay uno más trabajos privados almacenados en seleccionar. la impresora. Al seleccionar este elemento se imprimen todos los trabajos privados almacenados en la impresora para ese usuario tras introducir el PIN correcto. IMPRIMIR No hay valores para Imprime el trabajo seleccionado. seleccionar. Escriba CLAVE (PIN) para imprimir *De 0000 a 9999 Mensaje que aparece para trabajos a los que se asignó un número de identificación personal (PIN) en el controlador de la impresora. Debe introducir el PIN para imprimir el trabajo. COPIAS *De 1 a 32000 Permite seleccionar el número de copias que desee imprimir. 1-32000: Imprime el número de copias solicitado del trabajo. ELIMINAR No hay valores para Elimina el trabajo seleccionado de la impresora. seleccionar. Escriba CLAVE *De 0000 a 9999 (PIN) para borrar trabajo 156 Apéndice A Menús del panel de control Mensaje que aparece para trabajos a los que se asignó un PIN en el controlador de la impresora. Debe introducir el PIN para eliminar el trabajo. ESWW Menú Información Este menú brinda acceso a las páginas de información que muestran los detalles de la impresora y su configuración. Para imprimir una página de información, desplácese a la página que desee y pulse el botón SELECCIONAR ( ). Elemento Explicación IMPR. MAPA MENÚS El diagrama de menús muestra cómo están organizados los elementos de los menús del panel de control de la impresora y los valores vigentes. Para obtener más información, consulte “Comprobación de la configuración de la impresora” en la página 85. IMPRIMIR CONFIGURACIÓN La página de configuración muestra la configuración actual de la impresora. Si se instala un servidor de impresión HP Jetdirect, también se imprimirá la página de configuración de éste. Para obtener más información, consulte “Página de configuración” en la página 85. IMPR. PÁGINA DE ESTADO SUMINIST. La página de estado de suministros muestra los niveles de suministros de la impresora, el cálculo del número de páginas que quedan e información sobre la utilización del cartucho. Esta página sólo estará disponible si está utilizando suministros HP auténticos. Para obtener más información, consulte “Página de estado de suministros” en la página 87. IMPRIMIR PÁGINA DE USO La página de uso muestra la cantidad de páginas impresas y el origen del papel. También muestra la cantidad de páginas a una cara y a doble que se han imprimido. Nota Sólo aparece si hay un dispositivo de almacenamiento masivo que contenga un sistema de archivos reconocido instalado en la impresora, como un módulo DIMM de memoria flash o un disco duro opcional. Este elemento generará una página que contiene información que se puede utilizar para la contabilidad. ESWW IMPR. DIRECTORIO DE ARCHIVOS Sólo aparece si hay un dispositivo de almacenamiento masivo que contenga un sistema de archivos reconocido instalado en la impresora, como un módulo DIMM de memoria flash o un disco duro opcional. El directorio de archivos muestra información acerca de todos los dispositivos de almacenamiento masivo instalados. Para obtener más información, consulte “Memoria de la impresora y su ampliación” en la página 175. IMPRIMIR LISTA TIPOS LETRA PCL La lista de fuentes PCL muestra todas las fuentes PCL que están a disposición de la impresora. Para obtener más información, consulte “Lista de fuentes PS o PCL” en la página 88. IMPRIMIR LISTA FUENTES PS La lista de fuentes PS muestra todas las fuentes PostScript que están a disposición de la impresora. Para obtener más información, consulte “Lista de fuentes PS o PCL” en la página 88. Menú Información 157 Menú Manejo del papel Si la configuración de manejo del papel ha sido establecida correctamente en el panel de control, podrá imprimir eligiendo el tipo y tamaño del papel en el programa o en el controlador de la impresora. Si desea obtener más información sobre configuración para tipos y tamaños de papel, consulte “Impresión según el tipo y tamaño del papel (bloqueo de bandejas)” en la página 48. Si desea obtener más información sobre tipos y tamaños de papel admitidos, consulte “Tamaños y pesos admitidos para el papel” en la página 189. Algunos de los elementos de este menú (como impresión a doble cara y alimentación manual) están disponibles en el programa o en el controlador de la impresora (si ha instalado el controlador adecuado). La configuración del programa y del controlador de la impresora prevalece sobre la configuración del panel de control. Para obtener más información, consulte “Uso de las funciones del controlador de impresora” en la página 69. La siguiente sección enumera la configuración y los posibles valores. En la columna Valores, el valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado. Elemento Valores Explicación TAMAÑO ALIMENTADOR DE TODOS *SOBRE COM10 SOBRES SOBRE MONARCA SOBRE C5 SOBRE DL SOBRE B5 Sólo aparece si está instalado el alimentador de sobres opcional. Establezca el valor que corresponda al tamaño de sobre que se encuentre cargado en el alimentador de sobres opcional. TIPO ALIM. SOBRES TODOS *NORMAL PREIMPRESO MEMBRETE PREPERFORADO ETIQUETAS BOND RECICLADO COLOR TARJETAS > 64 g/m2 RUGOSO Sólo aparece si está instalado el alimentador de sobres opcional. Establezca el valor que corresponda al tipo de sobre que se encuentre cargado en el alimentador de sobres opcional. TAMAÑO EN BANDEJA 1 *TODOS CARTA LEGAL EJECUTIVO A4 A5 ISOB5 JISB5 JEXEC JPOSTD 16 SOBRE COM10 SOBRE MONARCA SOBRE C5 SOBRE DL SOBRE B5 PERSONLZ Establece el valor para que corresponda al tamaño de papel que está cargado en la bandeja 1. 158 Apéndice A Menús del panel de control TODOS: Si el tipo y el tamaño de la bandeja 1 están establecidos en TODOS, en primer lugar, la impresora cargará el papel de la bandeja 1 siempre que ésta contenga papel. Para un tamaño que no sea TODOS: La impresora no cargará papel de esta bandeja a menos que el tipo o el tamaño del trabajo de impresión coincida con el tipo o tamaño cargado en esta bandeja. Para obtener más información, consulte “Cómo personalizar el funcionamiento de la bandeja 1” en la página 47. ESWW Elemento Valores Explicación TIPO BANDEJA 1 *TODOS NORMAL PREIMPRESO MEMBRETE TRANSPARENCIAS PREPERFORADO ETIQUETAS BOND RECICLADO COLOR TARJETAS > 64 g/m2 RUGOSO Establece el valor para que corresponda al tipo de papel u otro sustrato de impresión cargado actualmente en la bandeja 1. TODOS: Si el tipo y el tamaño de la bandeja 1 están establecidos en TODOS, en primer lugar, la impresora cargará el papel de la bandeja 1 siempre que ésta contenga papel. Para un tipo que no sea TODOS: La impresora no cargará papel de esta bandeja a menos que el tipo o el tamaño del trabajo de impresión coincida con el tipo o tamaño cargado en esta bandeja. TAMAÑO EN BANDEJA 2 *CARTA LEGAL A4 EJECUTIVO A5 ISO B5 PERSONLZ Establece el valor que corresponde con el tamaño de papel cargado actualmente en la bandeja especificada. TIPO BANDEJA 2 TODOS *NORMAL PREIMPRESO MEMBRETE TRANSPARENCIAS PREPERFORADO ETIQUETAS BOND RECICLADO COLOR TARJETAS > 64 g/m2 RUGOSO Establece el valor que corresponde con el tipo de papel u otro sustrato de impresión cargado actualmente en la bandeja especificada. TIPO BANDEJA [N] TODOS *NORMAL PREIMPRESO MEMBRETE TRANSPARENCIAS PREPERFORADO ETIQUETAS BOND RECICLADO COLOR TARJETAS > 64 g/m2 RUGOSO Este elemento de menú sólo aparece si está instalada una bandeja opcional. TAMAÑO EN BANDEJA [N] *CARTA LEGAL A4 Este elemento de menú sólo aparece si está instalada una bandeja opcional. Los tamaños disponibles pueden variar según el dispositivo de alimentación opcional que esté instalado. BDJA. [N] PERSON. No hay valores para seleccionar. Este elemento de menú sólo aparece si una bandeja está establecida en tamaño personalizado. UNIDAD DE MEDIDA PULGADAS MM Selecciona la unidad de medida que se utilizará al establecer los tamaños de papel personalizados para la bandeja especificada. DIMENSIÓN X De 3 a 8,50 PULGADAS Establece la medida del ancho del papel (de lado a lado de la bandeja). De 76 a 216 MM ESWW Menú Manejo del papel 159 Elemento DIMENSIÓN Y Valores Explicación De 5 a 14 PULGADAS Establece la medida del largo del papel (de la parte delantera a la posterior de la bandeja). De 127 a 356 MM Después de seleccionar el valor DIMENSION Y, aparecerá una pantalla de resumen. Esta pantalla contiene la información que resume todos los datos introducidos en las tres pantallas anteriores, como TAMAÑO EN BANDEJA 1= 8,50 x 14 PULGADAS, CONFIG. GUARDADA. 160 Apéndice A Menús del panel de control ESWW Menú Configurar dispositivo Este menú contiene funciones administrativas. Submenú Impresión Algunos elementos de este menú están disponibles en el programa o en el controlador de la impresora (si ha instalado el controlador adecuado). La configuración del programa y del controlador de la impresora prevalece sobre la configuración del panel de control. En general, si es necesario, es preferible cambiar esta configuración en el controlador de impresora. La siguiente sección enumera la configuración y los posibles valores. En la columna Valores, el valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado. Elemento Valores Explicación COPIAS *De 1 a 32000 Establece el número de copias predeterminado seleccionando cualquier número de 1 a 32000. Utilice la ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) FLECHA HACIA ARRIBA ( para seleccionar el número de copias. Esta configuración sólo se aplica a los trabajos de impresión que no tienen especificado el número de copias en el programa o en el controlador de impresora, como aplicaciones DOS, UNIX o Linux. Nota Conviene establecer el número de copias en el programa o controlador de impresora. (La configuración del programa y del controlador de la impresora prevalecen sobre la del panel de control.) ESWW TAMAÑO PAPEL PREDET TODOS *CARTA LEGAL EJECUTIVO A4 A5 ISOB5 JISB5 JEXEC JPOSTD 16K SOBRE COM10 SOBRE MONARCA SOBRE C5 SOBRE DL SOBRE B5 PERSONLZ Establece el tamaño predeterminado de la imagen para el papel y los sobres. (El nombre del elemento cambia de papel a sobre a medida que se vaya desplazando por los tamaños disponibles.) Esta configuración sólo se aplica a los trabajos de impresión que no tienen especificado el tamaño del papel en el programa o controlador de impresora. TAMAÑO DE PAPEL PERSON. PREDET. UNIDAD DE MEDIDA DIMENSIÓN X DIMENSIÓN Y Establece un tamaño de papel personalizado predeterminado para la bandeja 1 o para la bandeja para 500 hojas de papel. Este menú sólo aparece si el interruptor Custom-Standard (Personalizado-Estándar) de la bandeja seleccionada está en la posición Custom (Personalizado). DESTINO PAPEL *SALIDA ESTÁNDAR CARA ARRIBA BANDEJA OPC. Configura el destino de la bandeja de salida de papel. En el menú sólo aparecen las bandejas opcionales instaladas. Menú Configurar dispositivo 161 Elemento Valores Explicación DÚPLEX *DESACTIVADO ACTIVADO Sólo aparece si está instalado un accesorio opcional de impresión a doble cara. Establezca el valor en ACTIVADO para imprimir en los dos lados del papel (dúplex), o bien en DESACTIVADO para imprimir en una sola cara (simplex) de la hoja. ENCUADERNACIÓN DÚPLEX *BORDE LARGO BORDE CORTO Cambia el borde de encuadernación en la impresión a doble cara. El elemento de menú aparece si está instalado en la impresora un accesorio de impresión a doble cara y si aparece IMPRES DÚPLEX=ACTIVADA. ANULAR A4/CARTA *NO SÍ Permite a la impresora realizar un trabajo de impresión de tamaño A4 en un papel de tamaño Carta si el papel A4 no está cargado en la impresora (o viceversa). ALIM. MANUAL *DESACTIVADO ACTIVADA Toma el papel de forma manual desde la bandeja 1 en lugar de extraerlo automáticamente de una bandeja. Si ALIM. MANUAL=ACTIVADA y la bandeja 1 está vacía, la impresora queda fuera de línea cuando recibe un trabajo de impresión. En el visor del panel de control de la impresora aparecerá ALIMENTE MANUALMENTE [TAMAÑO DE PAPEL]. FUENTE COURIER *NORMAL OSCURO Selecciona la versión de la fuente Courier que se va a utilizar: NORMAL: La fuente Courier interna que está disponible en las impresoras HP de la serie LaserJet 4. OSCURO: La fuente Courier interna que está disponible en las impresoras HP de la serie LaserJet III. ANCHO A4 Cambia el número de caracteres que se pueden imprimir en una línea de una hoja de papel A4. *NO SÍ NO: Se pueden imprimir hasta 78 caracteres de paso 10 en una línea. SÍ: Se pueden imprimir hasta 80 caracteres de paso 10 en una línea. IMPRIMIR ERRORES PS *DESACTIVADO ACTIVADA Determina si se imprime o no una página de errores PS. DESACTIVADO: La página de errores PS no se imprimirá. ACTIVADO: La página de errores PS se imprimirá cuando se produzca algún error PS. Submenú PCL La siguiente sección enumera la configuración y los posibles valores. En la columna Valores, el valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado. Elemento Valores Explicación NÚMERO DE LÍNEAS POR PÁGINA De 5 a 128 (*60) Establece el espaciado vertical entre 5 y 128 líneas para el tamaño de papel predeterminado. ORIENTACIÓN *VERTICAL HORIZONTAL Permite seleccionar la orientación de página predeterminada. Nota Conviene establecer la orientación de la página en el programa o controlador de impresora. (La configuración del programa y del controlador de la impresora prevalecen sobre la del panel de control.) 162 Apéndice A Menús del panel de control ESWW Elemento Valores Explicación ORIGEN DE FUENTES *INTERNA EN DISCO RANURA 1, 2 ó 3 INTERNA: Fuentes internas. EN DISCO: Fuentes en disco permanentes. Esta opción sólo está disponible si está instalada. RANURA 1, 2 ó 3: Fuentes almacenadas en una de las tres ranuras DIMM. Esta opción sólo está disponible si está instalada. NÚMERO DE FUENTE *De 1 a 999 La impresora asigna un número a cada fuente y las presenta en la lista de fuentes PCL. El número asignado a la fuente aparece en la columna Fuente n.º, de la copia impresa. GRADO INCLINACI. DE FUENTE De 0,44 a 99,99 (*10) Selecciona la inclinación de fuente. Según la fuente que esté seleccionada, es posible que este elemento no aparezca. TAMAÑO DEL PUNTO DE FUENTE De 4 a 999,75 (*12) Selecciona el tamaño del punto de fuente. Sólo aparece si está seleccionada una fuente con un tamaño de punto escalable como la fuente predeterminada. CONJUNTO DE SÍMBOLOS *PC-8 Varios Selecciona cualquiera de los juegos de caracteres disponibles en el panel de control de la impresora. Un juego de caracteres es un conjunto exclusivo de todos los caracteres que forman parte de una fuente. Para los caracteres de dibujo de línea, recomendamos utilizar PC-8 o PC-850. ADJUNTAR CR A LF *NO SÍ Seleccione SÍ para adjuntar un retorno de carro a cada salto de línea que se encuentre en los trabajos PCL compatibles con los formatos anteriores (puro texto, sin control de trabajo). En algunos entornos, como UNIX, para indicar una nueva línea se utiliza sólo el código de control de salto de línea. Esta opción permite adjuntar a cada salto de línea el retorno de carro necesario. Submenú Calidad de impresión Algunos elementos de este menú están disponibles en el programa o en el controlador de la impresora (si ha instalado el controlador adecuado). La configuración del programa y del controlador de la impresora prevalece sobre la configuración del panel de control. Para obtener más información, consulte “Uso de las funciones del controlador de impresora” en la página 69. En general, es preferible cambiar esta configuración en el controlador de impresora. La siguiente sección enumera la configuración y los posibles valores. En la columna Valores, el valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado. Elemento Valores Explicación DEFINIR REGISTRO No hay valores para seleccionar. Cambia la alineación del margen para centrar la imagen de la página de arriba a abajo y de izquierda a derecha. También se puede alinear la imagen impresa en la parte frontal con la imagen impresa en la parte posterior. No hay valores para seleccionar. Imprime una página de prueba para mostrar la configuración de registro actual. IMPR. PÁG. PRUE. ESWW Menú Configurar dispositivo 163 Elemento Valores Explicación ORIGEN TODAS LAS BANDEJAS BANDEJA 1 *BANDEJA 2 BANDEJA [N] Selecciona la bandeja desde la que desea imprimir la página de prueba. Si están instaladas, las bandejas opcionales aparecen como selecciones, donde [N] es el número de la bandeja. AJUSTAR BANDEJA [N] De -20 a 20 (*0) Establece el registro de la bandeja especificada, donde [N] es el número de la bandeja. Aparece una selección para cada bandeja instalada y se debe llevar a cabo el registro para cada una de ellas. DESPLAZAR X1 DESPLAZAR X2 DESPLAZAR Y DESPLAZAR X1: Registra la imagen del papel de lado a lado, según la posición del papel en la bandeja. Para la impresión a doble cara, ésta es la segunda cara del papel (la posterior). DESPLAZAR X2: Registra la imagen del papel de lado a lado, según la posición del papel en la bandeja para la primera cara (la frontal) de una página impresa a dos caras. Este elemento sólo aparece si hay un accesorio de impresión a doble cara opcional instalado y activado. En primer lugar, establezca DESPLAZAR X1. DESPLAZAR Y: Registra la imagen del papel de arriba a abajo, según la posición del papel en la bandeja. MODO FUSOR NORMAL PREIMPRESO MEMBRETE TRANSPARENCIAS PREPERFORADO ETIQUETAS BOND RECICLADO COLOR TARJETAS>164 G/M2 RUGOSO [TIPO DE PAPEL]= NORMAL ALTA1 BAJA ALTA2 RESTAURAR MODOS Configura el modo fusor asociado con cada tipo de papel. Cambie el modo fusor sólo si tiene problemas al imprimir en algunos tipos de papel. Después de seleccionar un tipo de papel, puede elegir un modo fusor que esté disponible para ese tipo. Puede que las selecciones disponibles incluyan todos o algunos de los siguientes modos: NORMAL: Utilizado para la mayoría de los tipos de papel. ALTA 1: Utilizado para papel rugoso. BAJA: Utilizado para transparencias. ALTA 2: Utilizado para papel con acabado especial o rugoso. El modo fusor predeterminado es NORMAL para todos los tipos de sustratos de impresión excepto transparencias (BAJA) y papel rugoso (ALTA 1). PRECAUCIÓN No cambie el modo fusor para las transparencias. Si se produce un fallo al utilizar la configuración BAJA al imprimir transparencias, puede ocasionar un daño permanente a la impresora y al fusor. Seleccione siempre Transparencias como Tipo en el controlador de impresora y establezca el tipo de bandeja en el panel de control de la impresora en TRANSPARENCIA. Cuando se seleccione, RESTAURAR MODOS restablece el modo fusor para cada tipo de sustrato en la configuración predeterminada. 164 Apéndice A Menús del panel de control ESWW Elemento Valores Explicación OPTIMIZAR No hay valores para seleccionar. TRANSFERENCIA ALTA *DESACTIVADO ACTIVADA Establézcalo en ACTIVADA si está utilizando tipos de papel de baja calidad y muy resistentes. (Consulte “Líneas dispersas” en la página 135 e “Impresión borrosa” en la página 135.) HP recomienda que utilice sólo sustratos de impresión y tipos de papel HP. DETALLES DE LÍNEA *DESACTIVADO ACTIVADA Establézcalo en ACTIVADA para mejorar el aspecto de las líneas si éstas aparecen dispersas. (Consulte “Líneas dispersas” en la página 135 e “Impresión borrosa” en la página 135.) RESTAURAR OPTIMIZAR No hay valores para seleccionar. Restaura la configuración predeterminada de Optimizar. 300 600 *FASTRES 1200 PRORES 1200 Selecciona la resolución. Todos los valores se imprimen a la misma velocidad. RESOLUCIÓN 300: Realiza la impresión en calidad de borrador y es compatible si se utiliza con la familia de impresoras HP LaserJet III. 600: Realiza la impresión de alta calidad para textos y es compatible si se utiliza con la familia de impresoras HP LaserJet 4. FASTRES 1200: Produce una calidad de 1200 ppp para una impresión rápida y de alta calidad de textos y gráficos comerciales. PRORES 1200: Produce una impresión de 1200 ppp para obtener los mejores resultados de dibujos lineales e imágenes gráficas. Nota Es preferible cambiar la resolución en el programa o controlador de impresora. (La configuración del programa y del controlador de la impresora prevalecen sobre la del panel de control.) RET DESACTIVADO CLARO *MEDIO OSCURO Utilice el valor de REt (Resolution Enhancement technology) para generar copias impresas con ángulos, curvas y bordes suavizados. REt no afecta a la calidad de impresión si la resolución de impresión está establecida en FastRes 1200. Todas las demás resoluciones de impresión se benefician del uso de REt. Nota Conviene cambiar la configuración de Ret en el programa o controlador de impresora. (La configuración del programa y del controlador de la impresora prevalecen sobre la del panel de control.) ESWW Menú Configurar dispositivo 165 Elemento Valores Explicación ECONOMODE *DESACTIVADO ACTIVADO Establezca EconoMode en ACTIVADO (para ahorrar tóner) o en DESACTIVADO (para impresiones de alta calidad). EconoMode crea copias impresas de calidad borrador reduciendo la cantidad de tóner que se deposita para imprimir la hoja. Nota Conviene activar y desactivar EconoMode en el programa o controlador de impresora. (La configuración del programa y del controlador de la impresora prevalecen sobre la del panel de control.) PRECAUCIÓN HP no recomienda el uso constante de EconoMode. Si utiliza EconoMode constantemente, es posible que los componentes mecánicos del cartucho de tóner se desgasten antes de que éste se agote. DENSIDAD DEL TÓNER 1 2 *3 4 5 Permite aclarar u oscurecer la impresión en la página estableciendo la densidad del tóner. Seleccione una configuración que oscile entre 1 (claro) y 5 (oscuro). La configuración predeterminada es 3, que suele producir los mejores resultados. Nota Conviene cambiar la densidad del tóner en el programa o controlador de impresora. (La configuración del programa y del controlador de la impresora prevalecen sobre la del panel de control.) LIMPIEZA AUTOMÁTICA *DESACTIVADO ACTIVADO Con esta función, el fusor se limpia automáticamente. Ésta no estará disponible si está instalado un accesorio de impresión a doble cara opcional. Si está instalado dicho accesorio, ejecute la página de limpieza manualmente. (Consulte CREAR PÁGINA DE LIMPIEZA (a continuación) y “Ejecución manual de la página de limpieza” en la página 91.) INTERVALO LIMPIEZA 1000 *2000 5000 10000 20000 Si está activada la limpieza automática, establezca la frecuencia con la que se debe ejecutar. Los intervalos corresponden al número de páginas que ha imprimido la impresora. Esta función no estará disponible si está instalado un accesorio de impresión a doble cara opcional. TAMAÑO LIMPIEZA AUTOM Carta A4 Si está activada la limpieza automática, establezca el tamaño del papel que debe utilizar la impresora cuando se realice la limpieza automática. Esta función no estará disponible si está instalado un accesorio de impresión a doble cara opcional. CREAR PÁGINA DE LIMPIEZA No hay valores para seleccionar. ) para imprimir Pulse SELECCIONAR ( manualmente una página de limpieza (para limpiar el tóner del fusor). Abra la bandeja de salida posterior. Siga las instrucciones proporcionadas en la página de limpieza. Para obtener más información, consulte “Ejecución manual de la página de limpieza” en la página 91. PROCESAR PÁGINA DE LIMPIEZA No hay valores para seleccionar. Este elemento sólo estará disponible después de haber creado una página de limpieza. Siga las instrucciones que aparecen en la página de limpieza. El proceso de limpieza puede tardar un máximo de 2,5 minutos. 166 Apéndice A Menús del panel de control ESWW Submenú Configuración del sistema Los elementos de este menú afectan al comportamiento de la impresora. Configure la impresora de acuerdo con sus necesidades de impresión. La siguiente sección enumera la configuración y los posibles valores. En la columna Valores, el valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado. Elemento Valores Explicación NÚMERO LÍMITE DE TRABAJ. GUARDADOS De 1 a 100 (*32) Especifica el número de trabajos de copia rápida que se pueden almacenar en la impresora. Este elemento de menú sólo aparece si está instalado un disco duro opcional. TIEMPO LÍMITE DE RETENCIÓN TRABAJ. *DESACTIVADO 1 HORA 4 HORAS 1 DÍA 1 SEMANA Establece la cantidad de tiempo que se mantienen los trabajos en espera antes de eliminarse automáticamente de la cola. COMPORTAMIENTO BANDEJA No hay valores para seleccionar. Determina cómo responde la impresora a los trabajos de impresión que necesitan ciertas bandejas. EXCLUSIVAMENTE *PRIMERA Determina si la impresora intenta cargar el papel de una bandeja diferente a la seleccionada en el controlador de impresora. USAR BANDEJA SOLICITADA EXCLUSIVAMENTE: Establece la impresora para que cargue papel sólo de la bandeja seleccionada, incluso si ésta está vacía. PRIMERA: Establece la impresora para que cargue papel sólo de la bandeja seleccionada en primer lugar, pero permite que la impresora extraiga papel de otra bandeja automáticamente si la seleccionada está vacía. INDICACIÓN ALIM MANUAL SIEMPRE *EXCEPTO CARGADO Determina si la impresora muestra una indicación que solicita la extracción de la bandeja 1 si el trabajo de impresión no coincide con el tipo o tamaño cargado en cualquier otra bandeja. SIEMPRE: Seleccione esta opción si desea que siempre se le pregunte antes de que la impresora realice una carga de la bandeja 1. EXCEPTO CARGADO: Sólo le pregunta si la bandeja 1 está vacía. TIEMPO POWERSAVE 15 MINUTOS *30 MINUTOS 60 MINUTOS 90 MINUTOS 2 HORAS 4 HORAS Establece el tiempo que debe quedar en espera la impresora antes de que entre en el modo Ahorro de energía. El modo Ahorro de energía permite: ● ● minimizar la cantidad de energía consumida por la impresora cuando está en espera reducir el desgaste de los componentes electrónicos de la impresora (apaga la retroiluminación del visor, pero el visor sigue siendo legible) La impresora sale automáticamente del modo Ahorro de energía cuando se envía un trabajo de impresión, se pulsa un botón del panel de control de la impresora, se abre una bandeja o la cubierta superior. Para activar y desactivar el modo Ahorro de energía, consulte “AHORRO ENERGÍA” en la página 172.) ESWW Menú Configurar dispositivo 167 Elemento Valores Explicación LENGUAJE *AUTO PS PCL Selecciona el lenguaje predeterminado de la impresora. Los valores posibles vienen determinados por los lenguajes válidos que estén instalados en la impresora. Normalmente, no debe cambiar el lenguaje de la impresora. Si lo cambia a un lenguaje de impresora determinado, la impresora no realizará el cambio automáticamente a menos que se envíen a la impresora unos comandos de software específicos. ADVERTENCIAS SUPRIMIBLES *TRABAJO ACTIVADO Establece la cantidad de tiempo que una advertencia suprimible debe aparecer en el visor del panel de control de la impresora. TRABAJO: El mensaje de advertencia suprimible permanece visible hasta la finalización del trabajo que ha generado el mensaje. ACTIVADO: El mensaje de advertencia suprimible permanece visible hasta que se pulse ). SELECCIONAR ( CONTINUAR AUTO. DESACTIVADO *ACTIVADO Determina cómo reacciona la impresora a los errores. Si la impresora está en una red, probablemente preferirá cambiar CONTINUAR AUTO a ACTIVADO. DESACTIVADO: Si se produce un error que impide la impresión, el mensaje permanecerá en el visor del panel de control de la impresora y ésta permanecerá fuera de ). línea hasta que se pulse SELECCIONAR ( ACTIVADO: Si se produce un error que impide la impresión, el mensaje aparecerá en el visor del panel de control de la impresora y ésta estará fuera de línea durante 10 segundos antes de volver a estar en línea. CARTUCHO BAJO PARAR *CONTINUAR Determina cómo se comporta la impresora si el cartucho de impresión tiene poca tinta. En primer lugar, aparecerá el mensaje PEDIR CARTUCHO cuando quede sólo el 15 % del tóner en el cartucho de impresión, basado en una cobertura del 5 %. (En el caso del cartucho de 12.000 páginas de la impresora LaserJet serie 4200, el 15 % significa que todavía se pueden imprimir 1.800 páginas. (En el caso del cartucho de 18.000 páginas de la impresora LaserJet serie 4300, el 15 % significa que todavía se pueden imprimir 2.700 páginas.) La calidad de impresión no está garantizada si imprime después de recibir este mensaje. PARAR: La impresora realiza una pausa en la impresión hasta que se sustituya el cartucho de impresión o se pulse SELECCIONAR ( ) antes de imprimir cada trabajo. El mensaje permanece en el visor hasta que se sustituya el cartucho de impresión. CONTINUAR: La impresora continúa imprimiendo y el mensaje permanece en el visor hasta que se sustituya el cartucho de impresión. Para obtener más información, consulte “Condiciones Cartucho bajo y Sin cartucho” en la página 84. 168 Apéndice A Menús del panel de control ESWW Elemento Valores Explicación SIN CARTUCHO PARAR *CONTINUAR Determina cómo reacciona la impresora si el cartucho de impresión está vacío. PARAR: La impresora dejará de imprimir hasta que se sustituya el cartucho de impresión. CONTINUAR: La impresora continúa imprimiendo y el mensaje SUSTITUIR CARTUCHO permanece en el visor hasta que se sustituya el cartucho de impresión. HP no garantiza la calidad de impresión si selecciona CONTINUAR después de que aparezca el mensaje SUSTITUIR CARTUCHO. Sustituya el cartucho de impresión en cuanto sea posible para asegurar la calidad de impresión. Si se llega al final de la vida útil del tambor, la impresora se parará, sin tener en cuenta la configuración de SIN CARTUCHO. RECUPER. ATASCO DESACTIVADO ACTIVADO *AUTO Determina el comportamiento de la impresora si se produce un atasco de papel. DESACTIVADO: La impresora no vuelve a imprimir las páginas después del atasco de papel. El rendimiento de impresión puede aumentarse con este ajuste. ACTIVADO: La impresora vuelve a imprimir las páginas automáticamente después de solucionar el atasco de papel. AUTO: La impresora selecciona automáticamente la modalidad óptima para la recuperación de atascos de la impresora (normalmente ACTIVADO). DISCO RAM DESACTIVADO *AUTO Determina cómo está configurado el disco RAM. Este elemento sólo aparece si no está instalado un disco duro opcional. DESACTIVADO: El disco RAM está desactivado. AUTO: Permite a la impresora determinar el tamaño óptimo del disco RAM según la cantidad de memoria disponible. Nota Si cambia la configuración de DESACTIVADO a AUTO, la impresora se reinicia automáticamente cuando permanece en espera. IDIOMA ESWW *INGLÉS Varios Selecciona el idioma de los mensajes que aparecen en el visor del panel de control de la impresora Menú Configurar dispositivo 169 Submenú Configuración de salida Este submenú permite seleccionar la configuración del apilador/grapadora opcional (si está instalado). Algunos elementos de este menú están disponibles en el programa o en el controlador de la impresora (si ha instalado el controlador adecuado). La siguiente sección enumera la configuración y los posibles valores. En la columna Valores, el valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado. Elemento Valores Explicación APILADOR/GRAPADORA No hay valores para seleccionar. Configura el comportamiento del apilador/grapadora opcional. *NINGUNO UNO Determina si los trabajos de impresión se grapan o no. GRAPAS NINGUNO: Desactiva la función de grapado. UNO: Activa la función de grapado. Nota Si selecciona la grapadora en el panel de control de la impresora, se convertirá en la configuración predeterminada. Puede que se grapen todos los trabajos de impresión. Para obtener más información sobre la selección de la grapadora en el panel de control de la impresora, consulte “Para seleccionar la grapadora desde el panel de control” en la página 40. SIN GRAPAS *PARAR CONTINUAR Determina el comportamiento de la impresora si la grapadora se queda sin grapas, como lo indica el mensaje GRAPADORA SIN GRAPAS del visor del panel de control de la impresora. PARAR: La impresora dejará de imprimir hasta que se vuelva a cargar la grapadora. CONTINUAR: La grapadora acepta los trabajos de impresión si no quedan grapas, pero las páginas no se graparán. Para obtener información sobre cómo pedir un nuevo cartucho de grapas, consulte “Información para pedidos” en la página 17. Para obtener información sobre cómo recargar la grapadora, consulte “Cómo cargar grapas” en la página 41. 170 Apéndice A Menús del panel de control ESWW Submenú E/S Los elementos en el menú E/S (entrada/salida) afectan a la comunicación entre la impresora y el PC. El contenido del submenú E/S depende de la tarjeta EIO que esté instalada. La siguiente sección enumera la configuración y los posibles valores. En la columna Valores, el valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado. Elemento Valores Explicación TIEMPO LÍMITE DE E/S De 5 a 300 (*15) Selecciona el periodo de tiempo de E/S en segundos. ENTRADA PARALELA No hay valores para seleccionar. Configura las funciones paralelas. VELOCIDAD ALTA NO *SÍ Seleccione SÍ para que la impresora pueda aceptar la comunicación paralela de mayor velocidad que se utiliza para las conexiones con los PC más nuevos. FUNCIONES AVANZADAS DESACTIVADO *ACTIVADO Activa o desactiva la comunicación paralela bidireccional. El valor predeterminado se establece para un puerto paralelo bidireccional (IEEE-1284). Este valor permite ajustar el tiempo para obtener el máximo rendimiento. Si aparecen datos de otros puertos en medio del trabajo de impresión, aumente el valor del tiempo indicado. Esta función permite a la impresora enviar al PC mensajes de respuesta de las peticiones de estado. (Si se activan las funciones paralelo avanzadas se reducirá la velocidad de cambio de lenguaje.) EIO [X] TCP/IP ACTIVAR La [X] representa la ranura en la que se instala el servidor de impresión opcional de HP Jetdirect, si hay alguno. El submenú que aparezca dependerá del tipo de servidor de impresión que esté instalado. No hay valores para seleccionar. DESACTIVADO *ACTIVADO Seleccione si la pila del protocolo TCP/IP está habilitada o inhabilitada. Puede establecer varios parámetros TCP/IP. MÉTODO DE CONFIG. *BootP DHCP MANUAL IPX/SPX No hay valores para seleccionar. Seleccione el método de configuración TCP/IP. Para la opción MANUAL, establezca los valores para DIRECCIÓN IP, MÁSCARA DE SUBRED, PASARELA PREDETERMINADA, SERVIDOR SYSLOG y TIEMPO DE INACTIVIDAD. ACTIVAR DESACTIVADO *ACTIVADO Selecciónela si desea que la pila del protocolo IPX/ SPX (en redes Novell NetWare, por ejemplo) está habilitada o inhabilitada. TIPO TRAMA *AUTO DESACTIVADO Selecciónela si desea que el tipo de trama se determine automáticamente o se desactive. APPLETALK ACTIVAR DLC/LLC ACTIVAR ESWW No hay valores para seleccionar. No hay valores para seleccionar. DESACTIVADO *ACTIVADO Seleccione si la pila del protocolo Apple EtherTalk está habilitada o inhabilitada. No hay valores para seleccionar. DESACTIVADO *ACTIVADO Seleccione si la pila del protocolo DLC/LLC está habilitada o inhabilitada. Menú Configurar dispositivo 171 Elemento VELOC. DE ENLACE Valores Explicación *AUTO 10T MEDIA 10T COMPLETA 100TX SEMI 100TX COMPLETO Selecciona la velocidad del enlace de red (10 o 100 Mbps) y el modo de comunicación (dúplex completo o semidúplex). Submenú Restablecer Los elementos del menú Restablecer están relacionados con la restauración de los valores predeterminados y el cambio de la configuración, como la función Ahorro de energía. La siguiente sección enumera la configuración y los posibles valores. En la columna Valores, el valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado. Elemento Valores Explicación RESTABL. VALORES DE FÁBRICA No hay valores para seleccionar. Ejecuta un restablecimiento sencillo y restaura la mayoría de los valores de fábrica (predeterminados). Este elemento también borra el buffer de entrada del puerto de E/S activo. El restablecimiento de los valores de fábrica no afecta a los valores de los parámetros de la red en el servidor de impresión HP Jetdirect opcional. PRECAUCIÓN La restauración de la memoria durante un trabajo de impresión cancelará dicho trabajo. BORRAR MENSAJE MANTENIMIENTO No hay valores para seleccionar. Aparece después del mensaje EFECTUAR MANTENIM. IMPRESORA. El mensaje EFECTUAR MANTENIM. IMPRESORA se puede borrar temporalmente durante aproximadamente 10.000 páginas y, a continuación, volverá a aparecer. Cuando aparezca el mensaje REALIZAR MANTENIM. DE LA IMPRESORA por primera vez, se deberá instalar un nuevo kit de mantenimiento para mantener una calidad de impresión y rendimiento de alimentación óptimos. Para obtener más información, consulte“Realización de mantenimiento preventivo” en la página 93. Para pedir el kit de mantenimiento de la impresora, consulte “Información para pedidos” en la página 17. AHORRO ENERGÍA DESACTIVADO *ACTIVADO Activa o desactiva el modo Ahorro de energía. El modo Ahorro de energía permite: ● ● minimizar la cantidad de energía consumida por la impresora cuando está en espera reduce el desgaste de los componentes electrónicos de la impresora (apaga la retroiluminación del visor, pero sigue siendo legible) La impresora sale automáticamente del modo Ahorro de energía cuando se envía un trabajo de impresión, se pulsa un botón del panel de control de la impresora, se abre una bandeja o la cubierta superior. Puede establecer el tiempo que debe quedar en espera la impresora antes de que entre en el modo Ahorro de energía. (Consulte TIEMPO POWERSAVE en el “Submenú Configuración del sistema” en la página 167.) 172 Apéndice A Menús del panel de control ESWW Menú Diagnósticos Los administradores pueden utilizar este submenú para aislar piezas y resolver problemas de atascos y de calidad de impresión. La siguiente sección enumera la configuración y los posibles valores. En la columna Valores, el valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado. Elemento Valores Explicación IMPRIMIR REGISTRO DE EVENTOS No hay valores para seleccionar. Pulse SELECCIONAR ( ) para generar una lista de las 50 entradas más recientes del registro de eventos. El registro de eventos impreso muestra el número de error, el recuento de páginas, el código de error y la descripción o lenguaje. MOSTRAR REGISTRO DE EVENTOS No hay valores para seleccionar. Pulse SELECCIONAR ( ) para desplazarse por el contenido del registro de eventos en el panel de control de la impresora y mostrar los 50 eventos más recientes. ) o LA FLECHA HACIA Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ABAJO ( ) para desplazarse por el contenido del registro de eventos. PRUEBA DE RUTA DEL PAPEL No hay valores para seleccionar. Genera una página de prueba que resulta muy útil para probar las funciones de manejo del papel de la impresora. IMPR. PÁG. PRUE. No hay valores para seleccionar. ) para iniciar la prueba de ruta del Pulse SELECCIONAR ( papel utilizando la configuración del origen (bandeja), destino (bandeja de salida), impresión a doble cara y número de copias establecida en otros elementos del menú de prueba de ruta del papel. Establezca los otros elementos antes de seleccionar IMPR. PÁG. PRUE. ORIGEN TODAS LAS BANDEJAS BANDEJA 1 *BANDEJA 2 BANDEJA [N] Seleccione la bandeja cuyo papel desea probar. Puede seleccionar cualquier bandeja instalada. Seleccione TODAS BANDEJAS para realizar la prueba en todas las rutas del papel. (El papel debe estar cargado en las bandejas seleccionadas.) DESTINO TODAS LAS BANDEJAS *SALIDA ESTÁNDAR BJA.B.ARRIBA (posterior) BANDEJA OPC. [N] Seleccione la bandeja de salida cuya ruta del papel desea probar. Puede seleccionar cualquier bandeja de salida instalada. Las bandejas opcionales (bandeja apilador o apilador/grapadora) también deben estar configuradas correctamente en el controlador de impresora. Seleccione TODAS BANDEJAS para realizar la prueba en todas las bandejas de las rutas del papel. DÚPLEX *DESACTIVADO ACTIVADO Determina si el papel va a través del accesorio de impresión a doble cara durante la prueba de ruta del papel. Este elemento sólo está disponible si está instalado el accesorio de impresión a doble cara. COPIAS *1 10 50 100 500 Establezca la cantidad de hojas de papel que se utilizarán de cada bandeja durante la prueba de ruta del papel. Si está realizando la prueba en el apilador/grapadora opcional, (elemento DESTINO), seleccione 10 o superior. Menú Servicio El menú Servicio está bloqueado ya que está destinado al personal de servicio autorizado. ESWW Menú Diagnósticos 173 174 Apéndice A Menús del panel de control ESWW B Memoria de la impresora y su ampliación Visión general La impresora dispone de tres ranuras para módulos DIMM que permiten instalar: Nota ● más memoria de impresora (existen módulos DIMM (SDRAM) de 8, 16, 32, 64, 128 y 256 MB, para instalar un máximo de 416 MB). ● módulos DIMM de memoria flash (módulos DIMM de fuentes de 2, 4, 8, 12, y 16 MB). A diferencia de la memoria normal de impresora, los módulos DIMM de memoria flash se pueden utilizar para almacenar de forma permanente los elementos cargados en la impresora como, por ejemplo, fuentes y formularios, incluso cuando está apagada. ● módulos DIMM de fuentes (permiten la impresión de caracteres para chino tradicional, chino simplificado y coreano). ● fuentes, macros y patrones accesorios basados en módulos DIMM. ● otros lenguajes y opciones de impresora basados en módulos DIMM. Los módulos SIMM utilizados en impresoras HP LaserJet anteriores no son compatibles con esta impresora. Considere la posibilidad de instalar más memoria en la impresora si imprime a menudo gráficos complejos o documentos PostScript (PS) o si utiliza muchas fuentes transferidas. Añadir memoria amplía las posibilidades a la hora de guardar trabajos como, por ejemplo, la copia rápida. La impresora dispone de dos ranuras EIO que permiten expandir las capacidades de la impresora con un dispositivo de almacenamiento masivo como, por ejemplo, un disco duro opcional para almacenar formularios y fuentes y para ciertas funciones de almacenamiento de trabajos. Las ranuras EIO también se utilizan para añadir una tarjeta de red o una tarjeta de conectividad para serie, USB o AppleTalk. Para ver cuánta memoria está instalada en la impresora, o para saber qué hay instalado en las ranuras de EIO, imprima una página de configuración. (Consulte “Página de configuración” en la página 85.) ESWW Visión general 175 Instalación de la memoria Si todavía no lo ha hecho, imprima una página de configuración para ver cuánta memoria hay en la impresora antes de instalar más. (Consulte “Página de configuración” en la página 85.) 1 Para instalar memoria PRECAUCIÓN La electricidad estática puede dañar los módulos DIMM. Cuando trabaje con un módulo DIMM, póngase una pulsera antiestática o toque con frecuencia la superficie de la bolsa antiestática del módulo DIMM y luego algún componente metálico no pintado de la impresora. 2 1 Apague la impresora. 2 Desenchufe el cable de alimentación eléctrica y desconecte los demás cables. 3 Sujete la cubierta del lado derecho de la impresora y tire de ella firmemente hacia la parte posterior de la impresora hasta que se detenga. 4 Quite la cubierta de la impresora. 3 5 Abra la puerta de acceso a los módulos DIMM tirando de la lengüeta de metal. 4 5 176 Apéndice B Memoria de la impresora y su ampliación ESWW 6 6 Retire el módulo DIMM de la bolsa antiestática. La manera correcta de sujetar el módulo DIMM consiste en poner los pulgares contra el borde posterior del módulo y los otros dedos contra los lados. Alinee las muescas del módulo DIMM con la ranura de éste. (Compruebe que las pestañas de cada lado de la ranura del módulo DIMM están abiertas u orientadas hacia fuera.) 7 Introduzca el módulo DIMM en la ranura y apriételo firmemente. Cerciórese de que las pestañas de los lados del módulo DIMM hayan saltado a la posición de traba, hacia dentro. (Para quitar un módulo DIMM, se deben soltar las trabas.) 7 PRECAUCIÓN No mueva o quite los módulos DIMM de la ranura superior. 8 8 Cierre la puerta de acceso a los módulos DIMM. Asegúrese de que encaje en su sitio. 9 Coloque la parte inferior de la cubierta en la impresora. Cerciórese de que la lengüeta inferior de la cubierta entre en la ranura correspondiente de la impresora. Levante la cubierta hacia la impresora. 10 Deslice la cubierta hacia el frente de la impresora hasta que encaje en su sitio. 9 11 Vuelva a conectar los cables incluido el cable de alimentación eléctrica y luego encienda la impresora y pruebe los módulos DIMM. (Consulte “Comprobación de la instalación de la memoria” en la página 178.) 10 ESWW Instalación de la memoria 177 Comprobación de la instalación de la memoria Para verificar si ha instalado los módulos DIMM correctamente, siga este procedimiento. Para comprobar la instalación de la memoria Nota 1 Compruebe que en el panel de control de la impresora aparezca el mensaje PREPARADA cuando la impresora esté encendida. Si aparece un mensaje de error, es posible que uno de los módulos DIMM no esté instalado correctamente. Fíjese en los mensajes de la impresora. (Consulte “Explicación de los mensajes de la impresora” en la página 111). 2 Imprima otra página de configuración . (Consulte “Página de configuración” en la página 85.) 3 Fíjese en la información de la sección de memoria de la página de configuración y compárela con la de la página de configuración que imprimió antes de instalar los módulos DIMM. Si la cantidad de memoria no ha aumentado, quizá el módulo DIMM no esté instalado correctamente y deberá repetir la instalación, o quizá el módulo sea defectuoso, en cuyo caso puede tratar de instalar otro. Si ha instalado un idioma de impresora (personalizado), compruebe la sección Personalización y opciones instaladas en la página de configuración. Esta área mostrará el nuevo idioma de la impresora. Conservación de recursos (recursos permanentes) Las utilidades o trabajos que se transfieren a la impresora ocasionalmente incluyen recursos (por ejemplo, fuentes, macros o patrones). Los recursos que han sido marcados internamente como permanentes se quedan en la memoria de la impresora hasta que se apaga. Utilice las siguientes directrices si hace uso de un idioma de descripción de página (PDL) para marcar recursos como permanentes. Para obtener información técnica, consulte una referencia PDL adecuada para PCL o PS. Nota ● Marque un recurso como permanente sólo si es absolutamente necesario que permanezca en la memoria mientras la impresora está encendida. ● Envíe recursos permanentes a la impresora sólo al principio de un trabajo de impresión y no mientras esté imprimiendo. El uso excesivo de recursos permanentes, así como su transferencia mientras la impresión está en curso, puede afectar al rendimiento de la impresora o su capacidad de generar páginas complejas. 178 Apéndice B Memoria de la impresora y su ampliación ESWW Instalación de tarjetas EIO o dispositivos de almacenamiento masivo Siga este procedimiento para instalar una tarjeta EIO o un dispositivo de almacenamiento masivo (disco duro opcional). Para instalar tarjetas EIO o dispositivos de almacenamiento masivo Nota 1 Apague la impresora. 2 Quite los dos tornillos y la cubierta de la ranura EIO 1 o EIO 2 de la parte posterior de la impresora. 3 Instale la tarjeta EIO o el dispositivo de almacenamiento masivo en la ranura EIO y apriete los tornillos. Consulte la figura siguiente para colocar la tarjeta EIO. 4 Encienda la impresora e imprima una página de configuración para verificar que el nuevo dispositivo EIO ha sido reconocido. (Consulte “Página de configuración” en la página 85.) Para obtener información sobre la conexión de una tarjeta EIO a una red y la instalación del software de red, consulte “Software para redes” en la página 33, la Guía de instalación inicial (inicio) proporcionada con la impresora y la Guía del administrador del servidor de impresión HP Jetdirect. Para instalar una tarjeta EIO o un dispositivo de almacenamiento masivo (disco duro opcional) 1 Apague la impresora. 2 Retire la tarjeta EIO o el dispositivo de almacenamiento masivo de la ranura EIO. 3 Coloque la cubierta de la ranura EIO 1 o EIO 2 en la parte posterior de la impresora. Introduzca los dos tornillos y apriételos. 4 Encienda de la impresora. Utilice el administrador de dispositivos de almacenamiento de HP Web Jetadmin para administrar las fuentes en un dispositivo de almacenamiento masivo. Para obtener más información, consulte la ayuda de HP Web Jetadmin. HP constantemente introduce nuevas herramientas de software para el uso con sus impresoras y accesorios. Estas herramientas están disponibles en Internet gratuitamente. Consulte la sección “Cómo ponerse en contacto con HP” en la página 148 para obtener más información. ESWW Instalación de tarjetas EIO o dispositivos de almacenamiento masivo 179 180 Apéndice B Memoria de la impresora y su ampliación ESWW C Comandos de la impresora Descripción general La mayoría de los programas no requieren la introducción de comandos de impresora. Si necesita determinar la manera de introducir los comandos de impresora, consulte la documentación de su PC o del software. Nota ESWW PCL 6 y PCL 5e Los comandos de impresora en lenguaje PCL 6 y PCL 5e indican a la impresora qué tareas debe llevar a cabo o qué fuentes debe utilizar. Esta sección ofrece una referencia rápida para aquellos usuarios que ya estén familiarizados con la estructura de los comandos en lenguaje PCL 6 y PCL 5e. HP-GL/2 La impresora puede imprimir gráficos vectoriales mediante el lenguaje HP-GL/2 para gráficos. Para imprimir con el lenguaje HP-GL/2, la impresora debe salir del lenguaje PCL 5e y entrar en el modo HP-GL/2; para ello se envía a la impresora un código PCL 5e. Algunos programas conmutan entre lenguajes a través de sus controladores. PJL El lenguaje PJL (Printer Job Language) de HP brinda un control por encima de PCL 5e y los demás lenguajes de impresora. Las cuatro funciones principales que ofrece PJL son: conmutación de lenguajes de impresora, separación de trabajos, configuración de la impresora y respuestas a las peticiones de estado enviadas por la impresora. Se pueden utilizar los comandos en lenguaje PJL para modificar las configuraciones predeterminadas de la impresora. La tabla que aparece al final de esta sección contiene los comandos del lenguaje PCL 5e que se utilizan con más frecuencia. (Consulte “Comandos de impresora comunes en lenguaje PCL 6 y PCL 5e” en la página 185.) Para obtener una lista completa de los comandos de los lenguajes PCL 5e, HP-GL/2 y PJL así como una explicación de su uso, consulte el HP PCL/PJL Reference Set, disponible en CD-ROM (número de pieza de HP 5961-0975). Descripción general 181 Explicación de la sintaxis de los comandos de impresora en el lenguaje PCL 6 y PCL 5e Antes de utilizar los comandos de impresora, fíjese en la diferencia entre estos caracteres: l minúscula: Número uno: l O mayúscula: Número cero: 1 O 0 Muchos de los comandos de la impresora utilizan letra l minúscula (l) y el número uno (1) o la O (O) mayúscula y el número cero (0). Es posible que en pantalla estos caracteres no tengan el mismo aspecto que tienen aquí. Debe utilizar los caracteres correctos, respetando las mayúsculas y minúsculas, para introducir los comandos de impresora en lenguaje PCL 6 y PCL 5e. La siguiente figura muestra los elementos que constituyen un comando de impresora típico (en este caso, se trata de un comando que establece la orientación de página). Carácter de escape (comienza la secuencia de escape) Carácter parametrizado Campo de valor (contiene caracteres alfabéticos y numéricos) Carácter de grupo Carácter de terminación (mayúscula) Combinación de secuencias de escape Las secuencias de escape se pueden combinar en una sola cadena de secuencia de escape. Cuando se combinan varios códigos, hay que tener en cuenta tres reglas importantes: 1 Los dos primeros caracteres después del carácter ? (los caracteres parametrizados y de grupo) deben ser los mismos en todos los comandos que se combinen. 2 Cuando se combinan varias secuencias de escape, se debe cambiar a minúscula el carácter en mayúscula (terminación) de cada secuencia de escape individual. 3 El carácter final de la secuencia de escape combinada debe ser una mayúscula. La cadena de secuencias de escape que aparece a continuación se enviaría a la impresora para seleccionar papel Legal, con orientación horizontal y ocho líneas por pulgada: ?&l3A?&l1O?&l8D La siguiente secuencia de escape envía los mismos comandos de impresora combinándolos en una secuencia más corta: ?&l3a1o8D 182 Apéndice C Comandos de la impresora ESWW Introducción de los caracteres de escape Los comandos de impresora comienzan siempre con el carácter de escape (?). La tabla siguiente muestra cómo se introduce el carácter de escape desde varios tipos de programas para MS-DOS®. Programa de DOS Entrada Lo que aparece Lotus 1-2-3 y Symphony Teclee \027 027 Microsoft Word para DOS Mantenga pulsada la tecla ALT y teclee 027 en el teclado numérico. WordPerfect para DOS Teclee <27> <27> MS-DOS Edit Mantenga pulsadas las teclas CTRL+P y pulse ESC. Edlin de MS-DOS Mantenga pulsadas las teclas CTRL+V y pulse [ ^[ dBase ?? CHR(27)+ "comando" ?? CHR(27)+" " Selección de fuentes PCL 6 y PCL 5e La lista de fuentes de impresora proporciona comandos en lenguaje PCL 6 y PCL 5e para seleccionar fuentes. (Consulte “Lista de fuentes PS o PCL” en la página 88 para obtener información sobre cómo imprimir la lista.) A continuación se presenta un ejemplo de una sección de dicha lista. Hay un cuadro variable para escribir juegos de caracteres y otro para escribir el tamaño de la fuente. Si no se especifican estas variables, la impresora utilizará los valores predeterminados. Por ejemplo, si desea utilizar un juego de caracteres que contenga caracteres de dibujo lineal, seleccione el juego 10U (PC- 8) o 12U (PC-850). Encontrará el código que corresponde a otros juegos de caracteres en la tabla de la página siguiente. Lista de fuentes 1 2 1 Juego de caracteres 2 Tamaño de la fuente ESWW Explicación de la sintaxis de los comandos de impresora en el lenguaje PCL 6 y PCL 5e 183 Nota El espaciado de las fuentes es “fijo” o “proporcional”. La impresora contiene fuentes de espaciado fijo (Courier, Letter Gothic y Lineprinter) y fuentes de espaciado proporcional (CG Times, Arial®, Times New Roman®, entre otras). Normalmente, las fuentes de espaciado fijo se utilizan en programas como hojas de cálculo y bases de datos, donde es importante que las columnas queden alineadas en sentido vertical. Las fuentes de espaciado proporcional se utilizan con mayor frecuencia para programas de texto y procesamiento de textos. 184 Apéndice C Comandos de la impresora ESWW Comandos de control de página Comandos de control de trabajo Comandos de impresora comunes en lenguaje PCL 6 y PCL 5e Función Comando Opciones (#) Restablecer ?E n/d Número de copias ?&l#X De 1 a 999 2-caras/impresión-a una cara ?&l#S 0 = Impresión simple (1 cara) 1 = Impresión dúplex (2 caras) con encuadernación por el borde largo 2 = Impresión dúplex (2 caras) con encuadernación por el borde corto Origen del papel ?&l#H 0 = Imprimir o expulsar la página actual 1 = Bandeja 2 2 = Alimentación manual, papel 3 = Alimentación manual, sobre 4 = Bandeja 1 5 = Bandeja 3 6 = Alimentador de sobres opcional 7 = Selección automática 8 = Bandeja 4 20-69 = bandejas externas Tamaño de papel ?&l#A 1 = Ejecutivo 2 = Carta 3 = Legal 25 = A5 26 = A4 45 = JIS B5 80 = Sobre Monarca 81 = Sobre comercial 10 90 = Sobre DL ISO 91 = Sobre C5 ISO 100= Sobre B5 ISO/B5 ISO 101 = Personalizado Tipo de papel ?&n# 5WdBond = Bond 6WdPlain = Normal 6WdColor = Color 7WdLabels = Etiquetas 9WdRecycled = Reciclado 11WdLetterhead = Membrete 10WdCardstock = Tarjetas 11WdPrepunched = Preperforado 11WdPreprinted = Preimpreso 13WdTransparency = Transparencias #WdCustompapertype = Personalizado1 Orientación ?&l#O 0 = Vertical 1 = Horizontal 2 = Vertical invertida 3 = Horizontal invertida Margen superior ?&l#E # = Número de líneas Longitud del texto (margen inferior) ?&l#F # = Número de líneas desde el margen superior Margen izquierdo ?&a#L # = Número de columna Margen derecho ?&a#M # = Número de columna desde el margen izquierdo Índice de movimiento horizontal ?&k#H ESWW 1/120-incrementos en pulgadas (comprime el texto en sentido horizontal) Índice de movimiento vertical ?&l#C 1/48-incrementos en pulgadas (comprime el texto en sentido vertical) Interlineado ?&l#D # = Líneas por pulgada (1, 2, 3, 4, 5, 6, 12, 16, 24, 48) Salto de perforación ?&l#L 0 = Desactivar 1 = Activar Explicación de la sintaxis de los comandos de impresora en el lenguaje PCL 6 y PCL 5e 185 Selección de lenguaje sugerencias de programación Posicionamiento del cursor Función Comando Opciones (#) Posición vertical (filas) ?&a#R # = Número de fila Posición vertical (puntos) ?*p#Y # = Número de punto (300 puntos = 1 pulgada) Posición vertical (decipuntos) ?&a#V # = Número de decipuntos (720 decipuntos = 1 pulgada) Posición horizontal (columnas) ?&a#C # = Número de columna Posición horizontal (puntos) ?*p#X # = Número de punto (300 puntos = 1 pulgada) Posición horizontal (decipuntos) ?&a#H Ajuste de texto al final de una línea ?&s#C 0 = Activar 1 = Desactivar Funciones de pantalla activadas ?Y n/d Funciones de pantalla desactivadas ?Z n/d Entrar en el modo PCL 6 o PCL 5e ?%#A 0 = Usar la posición anterior del cursor PCL 5e 1 = Usar la posición actual de la plumilla HP-GL/2 Entrar en modo HP-GL/2 ?%#B 0 = Usar la posición anterior de la plumilla HP-GL/2 1 = Usar la posición actual del cursor PCL 5e Juegos de caracteres ?(# 8U = Juego de caracteres-Roman 8 de HP 10U = Diseño de IBM (PC-8) (página de códigos 437) juego de caracteres predeterminado 12U = Diseño de IBM para Europa (PC-850) (página de códigos 850) 8M = Math-8 19U = Latin 1 de Windows 3.1 9E = Latin 2 de Windows 3.1 (difundido en Europa Oriental) 5T = Latin 5 de Windows 3.1 (difundido en Turquía) 579L = Fuente Wingdings Espaciado primario ?(s#P 0 = Fijo 1 = Proporcional ?(s#H # = caracters/pulgadas ?&k#S 0 = 10 4 = 12 (elite) 2 = 16,5 - 16,7 (comprimido) Altura primaria ?(s#V # = Puntos Estilo primario ?(s#S 0 = Derecha (sólido) 1 = Cursiva 4 = Condensada 5 = Cursiva condensada Peso del trazo primario ?(s#B 0 = Medio (libro o texto) 1 = Seminegrita 3 = Negrita 4 = Extra negra Tipo de letra ?(s#T Imprima una lista de fuentes PCL 6 o PCL 5e para ver el comando que corresponde a cada fuente interna. Paso primario Establecer modo de Selección de fuentes # = Número de decipuntos (720 decipuntos = 1 pulgada) paso2 1. Para papel personalizado, teclee el nombre del tipo de papel en lugar de “Custompapertype”, y en lugar del signo “#” introduzca el número de caracteres que contiene el nombre más 1. 2. El método preferido consiste en utilizar el comando de paso primario. 186 Apéndice C Comandos de la impresora ESWW D Especificaciones Visión general Esta sección incluye información sobre los siguientes temas: ESWW ● “Especificaciones del papel” en la página 188 ● “Especificaciones de la impresora” en la página 199 Visión general 187 Especificaciones del papel La impresoras HP LaserJet ofrecen una excelente calidad de impresión. Esta impresora acepta varios tipos de soportes de impresión, como hojas sueltas (incluyendo papel reciclado), sobres, etiquetas, transparencias y papel de tamaño personalizado. Las características del papel, como peso, grano y contenido de agua son factores importantes que influyen en el funcionamiento y la calidad de la salida. Esta impresora puede utilizar una gran variedad de tipos de papel y otros materiales de impresión de acuerdo con las directrices expresadas en esta guía del usuario. Si el papel no cumple con estos requisitos, es posible que experimente problemas tales como: Nota ● mala calidad de impresión ● más atascos ● desgaste prematuro de la impresora, lo cual puede implicar reparaciones Para obtener los mejores resultados, utilice sólo soportes de impresión de alta calidad, como los de marca HP. Hewlett-Packard Company no puede recomendar el uso de otras marcas. Esto se debe a que, al no ser productos HP, no puede controlar o influir en la calidad de éstas. Es posible que haya materiales de impresión que cumplan con todas las directrices expresadas en esta guía de usuario pero den unos resultados satisfactorios. Esto puede ser el resultado de una manipulación inadecuada, niveles de temperatura o humedad inaceptables u otras variables sobre las que Hewlett-Packard no tiene ningún control. Antes de adquirir papel en grandes cantidades, asegúrese de que cumple con los requisitos especificados en esta guía del usuario y en la guía de soportes de impresión para la familia de impresoras HP LaserJet. (Para solicitar la guía, consulte “Información para pedidos” en la página 17, o visite el sitio web de suministros en http://www.hp.com/support/lj4200 o en http://www.hp.com/support/lj4300.) Recomendamos que pruebe siempre el papel antes de comprarlo en grandes cantidades. PRECAUCIÓN El uso de papel que no cumpla con estas características puede causar problemas con la impresora lo suficientemente graves como para requerir reparaciones o asistencia técnica. Las reparaciones que se deban efectuar como resultado de no haber seguido esta recomendación no están cubiertas ni por la garantía ni por los contratos de asistencia técnica de Hewlett-Packard. 188 Apéndice D Especificaciones ESWW Tamaños y pesos admitidos para el papel Tamaños y pesos admitidos en la bandeja 1 Tamaño Dimensionesa Carta 216 x 279 mm (8,5 x 11 pulgadas) A4 210 x 297 mm (8,3 x 11,7 pulgadas) Legal 216 x 356 mm (8,5 x 14 pulgadas) Ejecutivo 184 x 267 mm (7,3 x 10,5 pulgadas) A5 148 x 210 mm (5,8 x 8,3 pulgadas) B5 (ISO) 176 x 250 mm (6,9 x 9,8 pulgadas) B5 (JIS) 182 x 257 mm (7,5 x 10,1 pulgadas) Ejecutivo (JIS) 216 x 330 mm (8,5 x 13 pulgadas) Postal doble (JIS) 148 x 200 mm (5,8 x 7,9 pulgadas) 16K 197 x 273 mm (7,8 x 10,8 pulgadas) Personalizadoc Mínimo: 76 x 127 mm (3 x 5 pulgadas) Capacidadb Peso De 60 a 200 g/m2 (de 16 a 53 lb) 100 hojas de 75 g/m2 (20 lb) De 75 a 105 g/m2 (de 20 a 28 lb) 10 sobres Máximo: 216 x 356 mm (8,5 x 14 pulgadas) Sobre Comercial #10 105 x 241 mm (4,1 x 9,5 pulgadas) Sobre DL ISO 110 x 220 mm (4,3 x 8,7 pulgadas) Sobre C5 ISO 162 x 229 mm (6,4 x 9 pulgadas) Sobre B5 ISO 176 x 250 mm (6,9 x 9,8 pulgadas) Sobre Monarca #7-3/4 98 x 191 mm (3,9 x 7,5 pulgadas) Transparencias Mínimo: 76 x 127 mm (3 x 5 pulgadas) Grosor: de 0,099 a 0,114 mm (de 0,0039 a 0,0045 pulgadas) 50 transparencias Máximo: 216 x 356 mm (8,5 x 14 pulgadas) ESWW Especificaciones del papel 189 Tamaños y pesos admitidos en la bandeja 1 Etiquetas Mínimo: 76 x 127 mm (3 x 5 pulgadas) Grosor: 50 etiquetas de 0,127 a 0,229 mm (de 0,005 a 0,009 pulgadas) Máximo: 216 x 356 mm (8,5 x 14 pulgadas) a. La impresora admite una amplia gama de tamaños de papel. Fíjese en el software de la impresora para saber qué tamaños se pueden utilizar. b. La capacidad puede variar según el peso y grosor del papel, además de las condiciones ambientales. c. Para imprimir en papel de tamaño personalizado, consulte “Impresión de papel pequeño, personalizado o grueso” en la página 62. Tamaños y pesos admitidos en la bandeja 2 y en la bandeja opcional para 500 hojas Tamaño Dimensionesa Carta 216 x 279 mm (8,5 x 11 pulgadas) A4 210 x 297 mm (8,3 x 11,7 pulgadas) Ejecutivo 184 x 267 mm (7,3 x 10,5 pulgadas) Legal 216 por 356 mm (8,5 x 14 pulgadas) B5 (JIS) 182 x 257 mm (7,5 x 10,1 pulgadas) A5 148 x 210 mm (5,8 por 8,3 pulgadas) Personalizadoc Mínimo: 148 x 210 mm (5,8 x 8,3 pulgadas) Capacidadb Peso De 60 a 120 g/m2 (de 16 a 32 lb) 500 hojas de 75 g/m2 (20 lb) Máximo: 216 x 356 mm (8,5 x 14 pulgadas) a. La impresora admite una amplia gama de tamaños de papel. Fíjese en el software de la impresora para saber qué tamaños se pueden utilizar. b. La capacidad puede variar según el peso y grosor del papel, además de las condiciones ambientales. c. Para imprimir papel de tamaño personalizado, consulte “Impresión de papel pequeño, personalizado o grueso” en la página 62. Tamaños y pesos admitidos en la bandeja opcional para 1.500 hojas Tamaño Dimensiones Carta 216 x 279 mm (8,5 x 11 pulgadas) A4 210 x 297 mm (8,3 x 11,7 pulgadas) Legal 216 x 356 mm (8,5 x 14 pulgadas) Peso De 60 a 120 g/m2 (de 16 a 32 lb) Capacidada 1.500 hojas de 75 g/m2 (20 lb) a. La capacidad puede variar según el peso y grosor del papel, además de las condiciones ambientales. 190 Apéndice D Especificaciones ESWW Tamaños y pesos admitidos en el accesorio de impresión a doble cara opcional Tamaño Dimensiones Carta 216 x 279 mm (8,5 x 11 pulgadas) A4 210 x 297 mm (8,3 x 11,7 pulgadas) Ejecutivo 184 x 267 mm (7,3 x 10,5 pulgadas) Legal 216 x 356 mm (8,5 x 14 pulgadas) B5 (JIS) 182 x 257 mm (7,5 x 10,1 pulgadas) A5 148 x 210 mm (5,8 x 8,3 pulgadas) Peso De 60 a 120 g/m2 (de 16 a 32 lb) Tamaños y pesos admitidos en el alimentador de sobres opcional Tamaño ESWW Dimensiones Monarca #7-3/4 98 x 191 mm (3,9 x 7,5 pulgadas) Commercial #10 105 x 241 mm (4,1 x 9,5 pulgadas) DL ISO 110 x 220 mm (4,3 x 8,7 pulgadas) C5 ISO 162 x 229 mm (6,4 x 9 pulgadas) B5 ISO 176 x 250 mm (6,9 x 9,8 pulgadas) Peso De 75 a 105 g/m2 (de 20 a 28 lb) Capacidad 75 sobres Especificaciones del papel 191 Tamaños y pesos admitidos por el apilador/grapadora opcional Tamaño Dimensionesa Peso Capacidadb Sólo apilador o parte apilador del apilador/grapadora Carta 216 x 279 mm (8,5 x 11 pulgadas) A4 210 x 297 mm (8,3 x 11,7 pulgadas) Ejecutivo 184 x 267 mm (7,3 x 10,5 pulgadas) Legal 216 x 356 mm (8,5 x 14 pulgadas) B5 (JIS) 182 x 257 mm (7,5 x 10,1 pulgadas) A5 148 x 210 mm (5,8 x 8,3 pulgadas) Personalizadoc Mínimo: 148 x 210 mm (5,8 x 8,3 pulgadas) De 60 a 120 g/m2 (de 16 a 32 lb) 500 hojas de 75 g/m2 (20 lb) De 60 a 120 g/m2 (de 16 a 32 lb) 15 hojas de 75 g/m2 (20 lb) Máximo: 216 x 356 mm (8,5 x 14 pulgadas) Sólo parte grapadora del apilador/grapadorad Carta 216 x 279 mm (8,5 x 11 pulgadas) A4 210 x 297 mm (8,3 x 11,7 pulgadas) Legal 216 x 356 mm (8,5 x 14 pulgadas) a. La impresora admite una amplia gama de tamaños de papel. Fíjese en el software de la impresora para saber qué tamaños se pueden utilizar. b. La capacidad puede variar según el peso y grosor del papel, además de las condiciones ambientales. c. Para imprimir papel de tamaño personalizado, consulte “Impresión de papel pequeño, personalizado o grueso” en la página 62. d. Todos los tamaños se pueden apilar, pero sólo se pueden grapar los tamaños Carta, Legal y A4. 192 Apéndice D Especificaciones ESWW Tipos de papel admitidos La impresora admite los siguientes tipos de papel u otros sustratos de impresión: ● normal ● transparencias ● membrete ● etiquetas ● preperforado ● reciclado ● bond ● cartulina ● color ● definido por el usuario (5 tipos) ● rugoso ● sobres ● preimpreso Recomendaciones de uso para el papel Para obtener los mejores resultados, utilice papel común de 75 a 90 g/m2 (de 20 a 24 lb). Asegúrese de que el papel sea de buena calidad y que no presente cortes, muescas, desgarros, agujeros, partículas sueltas, polvo, arrugas, huecos ni bordes curvados o doblados. Si no sabe a ciencia cierta qué tipo de papel está cargando en la impresora (por ejemplo, si se trata de bond o reciclado), fíjese en la etiqueta de la envoltura. PRECAUCIÓN Algunos papeles producen problemas de calidad de impresión, atascos o daños en la impresora. Síntoma Problema con el papel Mala calidad de impresión o adhesión insuficiente del tóner ● Solución ● ● Demasiado húmedo, arrugado, liso o con demasiados relieves. Bordes degradados. Lote de papel defectuoso. Omisiones, atascos, abarquillado. ● Almacenamiento inadecuado. ● Almacene el papel en posición plana, dentro de su envoltura a prueba de humedad. Incremento del sombreado de fondo gris. ● Excesivamente pesado. ● ● Utilice papel más ligero. Abra la bandeja de salida posterior. ● Grado excesivo de abarquillado. Problemas de alimentación ● ● Excesivamente liso. ● Utilice papel menos liso. ● Demasiado húmedo, dirección incorrecta del grano o estructura de grano corto. ● Instale la bandeja de salida posterior. Dé la vuelta a la pila de papel en la bandeja. Utilice papel de grano largo. Almacene el papel en un ambiente seco. Cambie el modo de fusor. (Consulte “Enrollar u ondular” en la página 134 y “MODO FUSOR” en la página 164.) ● ● ● ● ESWW Imprima en otro tipo de papel, con un rango Sheffield de 100 a 250 y un contenido en humedad del 4 al 6 por ciento. Cambie el modo de fusor. (Consulte “Corrección de problemas de calidad de impresión” en la página 129 y “MODO FUSOR” en la página 164.) Especificaciones del papel 193 Nota No utilice papel con membrete impreso con tintas de baja temperatura, como las que se utilizan para algunos tipos de termografía. No utilice papel de membrete con relieves. La impresora utiliza el calor y la presión para fundir el tóner en el papel. Cerciórese de que el papel en color y los formularios preimpresos hayan sido elaborados a base de tintas compatibles con las temperaturas que genera la impresora, de 230° C (446° F) durante 0,05 segundos. No utilice papel que ya se haya utilizado en una impresora o fotocopiadora y esté dañado. (No imprima en ambos lados de los sobres, transparencias o etiquetas.) 194 Apéndice D Especificaciones ESWW Tabla de equivalencia de pesos Utilice la siguiente tabla para determinar de manera aproximada los puntos equivalentes para las especificaciones de peso distintas de Bond EE.UU. Por ejemplo, para determinar el equivalente de papel de 20 libras Bond EE.UU. en papel Cover EE.UU., busque el peso para papel Bond (en este caso, está en la fila 3, columna 2) y luego recorra la fila hasta encontrar el peso del papel Cover (está en la columna 4). El equivalente es 28 lb. Las áreas sombreadas indican un peso normalizado para esa calidad de papel. Grosor Postal EE.UU.a (mm) 0,18 0,20 0,23 Peso Bond Peso Text/Book EE.UU. (libras) EE.UU. (libras) Peso Cover EE.UU. (libras) Peso Bristol Peso Index Peso Tag EE.UU. EE.UU. (libras) EE.UU. (libras) (libras) Peso métrico (g/m2) 16 41 22 27 33 37 60 17 43 24 29 35 39 64 20 50b 28 34 42 46 75 21 54 30 36 44 49 80 24 60b 33 41 50 55 90 27 68 37 45 55 61 100 28 70b 39 49 58 65 105 29 74 41 50 61 68 110 32 80b 44 55 67 74 120 36 90 50 62 75 83 135 39 100 55 67 82 91 148 40 101 55 68 83 92 150 43 110 60 74 90 100 163 45 115 63 77 94 104 170 47 119 65 80 97 108 176 51 128 70 86 105 117 190 53 134 74 90 110 122 200 54 137 75 93 113 125 203 58 146 80 98 120 133 216 65 165 90 111 135 150 244 66 169 92 114 138 154 250 67 171 94 115 140 155 253 70 178 98 120 146 162 264 72 183 100 123 150 166 271 a. Los grosores indicados para Postal EE.UU. son aproximados. Se ofrecen sólo como referencia. b. Los grados Text y Book pueden llegar hasta 51, 61, 71 y 81, pero están estandarizados para pesos de texto/libro de 50, 60, 70 y 80. ESWW Especificaciones del papel 195 Etiquetas PRECAUCIÓN Para no dañar la impresora, utilice solamente etiquetas recomendadas para impresoras láser. Si tiene problemas al imprimir en etiquetas, utilice la bandeja 1 con la bandeja de salida posterior abierta. No imprima en la misma hoja de etiquetas más de una vez, ya que se pueden producir anomalías en el adhesivo y daños en la impresora. Estructura de las etiquetas En el momento de seleccionar las etiquetas, tenga en cuenta la calidad de todos sus componentes: ● Material adhesivo: El material adhesivo debe permanecer estable al ser sometido a 230° C (446° F), la temperatura máxima de la impresora. ● Disposición: Utilice solamente etiquetas que no tengan la hoja de protección posterior al descubierto entre ellas. Las etiquetas con espacios entre sí podrían despegarse provocando atascos graves. ● Abarquillado: Antes de realizar la impresión, las etiquetas deben estar planas y no deben estar rizadas más de 13 mm (0,5 pulgadas) en cualquier dirección. ● Estado: No utilice etiquetas con arrugas, burbujas u otros indicios de separación. Para imprimir en hojas de etiquetas, consulte “Impresión de etiquetas” en la página 58. Transparencias Las transparencias utilizadas en la impresora deben poder tolerar una temperatura de 230° C (446° F), la temperatura máxima de la impresora. Para que las transparencias se depositen en la bandeja de salida superior, cierre la bandeja de salida posterior. Si tiene problemas al imprimir en transparencias, utilice la bandeja 1 y realice la impresión en la bandeja de salida superior. Asegúrese de retirar cada transparencia de la bandeja de salida conforme se imprime para evitar que se peguen unas con otras. PRECAUCIÓN Para no dañar la impresora, utilice solamente transparencias recomendadas para impresoras láser. Para imprimir transparencias, consulte “Impresión de transparencias” en la página 59. 196 Apéndice D Especificaciones ESWW Sobres Diseño de los sobres El diseño de los sobres es un factor muy importante. Las líneas de doblado de los sobres pueden variar considerablemente, no sólo de un fabricante a otro, sino también dentro de una caja del mismo fabricante. La calidad de los sobres determina los resultados que obtendrá al imprimir. En el momento de seleccionar los sobres, tenga en cuenta estas características: Muchos fabricantes de sobres están ahora diseñando sobres especiales para impresoras láser. ● Peso: El peso del papel del sobre debe ser de 75 a 105 g/m2 (de 20 a 28 lb), de lo contrario, se podrían producir atascos. ● Diseño: Antes de realizar la impresión, los sobres deben estar planos para que el abarquillado no supere los 6 mm (0,25 pulgadas) y, además, no deben contener aire. (El aire dentro del sobre puede causar problemas.) ● Estado: Asegúrese de que los sobres no estén arrugados, cortados o dañados de cualquier otra forma. ● Tamaños en la bandeja 1: Tamaños estándar y personalizados de 76 x 127 mm (3 x 5 pulgadas) a 216 x 356 mm (8,5 x 14 pulgadas). ● Tamaños para el alimentador de sobres opcional: Tamaños estándar de Monarca (#7-3/4) (98 x 191 mm o 3,9 x 7,5 pulgadas) a B5 (ISO) (176 x 250 mm o 6,9 x 9,8 pulgadas). Si no dispone de un alimentador de sobres opcional, utilice siempre la bandeja 1. (Consulte “Impresión de sobres” en la página 51). Para imprimir sobres con el alimentador de sobres opcional, consulte “Alimentación automática de los sobres (alimentador de sobres opcional)” en la página 53. Si los sobres se abarquillan, pruebe a utilizar la bandeja de salida posterior. Sobres con dobleces en los dos extremos En lugar de tener dobleces diagonales, los sobres de este tipo tienen dobleces verticales en los dos extremos. Puede que los sobres de este tipo queden arrugados, a menos que estén diseñados correctamente. Asegúrese de que los dobleces lleguen hasta la esquina del sobre. Sobres con solapas o tiras adhesivas Los sobres que tienen una tira adhesiva o más de una solapa que se dobla para cerrarlo deben emplear adhesivos que aguanten el calor y la presión generados en la impresora. La solapa adicional y la tira adhesiva pueden arrugar los sobres y producir atascos. Márgenes de los sobres La tabla siguiente indica los márgenes que se suelen dejar en un sobre de formato Comercial #10 o DL. Nota ESWW Tipo de dirección Margen superior Margen izquierdo Nombre y dirección del remitente 15 mm (0,6 pulgadas) 15 mm (0,6 pulgadas) Nombre y dirección del destinatario 51 mm (2 pulgadas) 89 mm (3,5 pulgadas) Para obtener los mejores resultados de impresión, ajuste los márgenes de modo que queden a una distancia mínima de 15 mm (0,6 pulgadas) de los bordes del sobre. Especificaciones del papel 197 Almacenamiento de los sobres Un almacenamiento adecuado de los sobres contribuye a la buena calidad de la impresión. Los sobres se deben almacenar planos. Si queda atrapado aire dentro de un sobre, formando una burbuja, es posible que el sobre quede arrugado cuando se imprima. Cartulina y papel grueso Desde la bandeja 1 es posible imprimir en muchos tipos de tarjetas, incluidas fichas y tarjetas postales. Debido a diferencias de fabricación, algunos tipos de tarjetas postales proporcionan mejores resultados que otros, ya que pasan por el mecanismo de la impresora láser más fácilmente. Para obtener resultados óptimos, no utilice papel que pese más de 200 g/m2 (53 lb) en la bandeja 1 ó 120 g/m2 (32 lb) en las demás bandejas. Cuando se utiliza papel excesivamente pesado, existe la posibilidad de que se produzcan fallos de alimentación del papel, problemas de apilamiento, atascos, fusión inadecuada del tóner, mala calidad de impresión o un grado excesivo de desgaste mecánico. Nota Es posible imprimir en papel más grueso si no llena la bandeja por completo y utiliza un papel de grano corto con un rango de suavidad Sheffield de entre 100 y 180. Diseño de cartulinas ● Suavidad: Las tarjetas deben tener un rango de suavidad Sheffield de entre 100 y 180. ● Diseño: Las cartulinas deben estar planas para que el abarquillado no supere los 5 mm (0,2 pulgadas). Es preferible papel de grano corto ya que mejora la alimentación y reduce el desgaste de la impresora. ● Estado: Asegúrese de que las cartulinas no estén arrugadas, cortadas ni dañadas de cualquier otra forma. ● Tamaños: Utilice sólo cartulina de un tamaño comprendido entre los intervalos siguientes: • Mínimo: 76 x 127 mm (3 x 5 pulgadas) • Máximo: 216 x 356 mm (8,5 x 14 pulgadas) Antes de colocar las cartulinas en la bandeja 1, asegúrese de que no estén deformadas ni dañadas. También debe comprobar que las cartulinas no estén pegadas unas a otras. Directrices sobre la cartulina ● Si la cartulina se enrolla o queda atascada, intente imprimir desde la bandeja 1, dejando la bandeja de salida posterior abierta. ● Establezca los márgenes a una distancia mínima de 6 mm (0,24 pulgadas) del borde del papel. 198 Apéndice D Especificaciones ESWW Especificaciones de la impresora Dimensiones físicas Longitud máxima con las bandejas y la bandeja de salida posterior abierta HP LaserJet 4200/4200n/4200tn/ 4200dtn/4200dtns/4200dtnsl HP LaserJet 4300/4300n/4300tn/ 4300dtn/4300dtns/4300dtnsl 412 mm (16,2 pulgadas) 1.045 mm (41,1 pulgadas) HP LaserJet 4200/4200n/4300/4300n (con cubierta superior abierta) 547 mm (21,5 pulgadas) HP LaserJet 4200tn/4200dtn/ 4300tn/4300dtn (con cubierta superior abierta) 670 mm (26,4 pulgadas) 1.045 mm (41,1 pulgadas) HP LaserJet 4200dtns/4200dtnsl/ 4300dtns/4300dtnsl 740 mm (29,1 pulgadas) ESWW Especificaciones de la impresora 199 Peso de la impresora (sin cartucho de impresión) Impresoras HP LaserJet 4200/4200n 20 kg (45 lb) Impresora HP LaserJet 4200tn 27 kg (60 lb) Impresora HP LaserJet 4200dtn 30 kg (66 lb) Impresora HP LaserJet 4200dtns 32 kg (72 lb) Impresora HP LaserJet 4200dtnsl 34 kg (75 lb) Impresoras HP LaserJet 4300/4300n 21 kg (46 lb) Impresora HP LaserJet 4300tn 28 kg (61 lb) Impresora HP LaserJet 4300dtn 30 kg (66 lb) Impresora HP LaserJet 4300dtns 33 kg (73 lb) Impresora HP LaserJet 4300dtnsl 34 kg (76 lb) Características del entorno Especificaciones eléctricas PRECAUCIÓN Los requisitos de alimentación están basados en el país/región en el que se adquirió la impresora. No convierta los voltajes operativos. Dicha conversión puede dañar la impresora e invalidar la garantía del producto. Modelo de la impresora Consumo de energía (promedio, en vatios)a Impresión En espera Ahorro de energíab Desactivado HP LaserJet 4200 580 (35 ppm) 21 20,4 0,07 HP LaserJet 4200n 580 (35 ppm) 22 20,7 0,07 HP LaserJet 4200tn 580 (35 ppm) 23 21,8 0,07 HP LaserJet 4200dtn 580 (35 ppm) 24 24,2 0,07 HP LaserJet 4200dtns 580 (35 ppm) 26 24,1 0,07 HP LaserJet 4200dtnsl 580 (35 ppm) 26 24,2 0,07 HP LaserJet 4300 685 (45 ppm) 21 21 0,07 HP LaserJet 4300n 685 (45 ppm) 23 22,7 0,07 HP LaserJet 4300tn 685 (45 ppm) 24 22,6 0,07 HP LaserJet 4300dtn 685 (45 ppm) 26 24 0,07 HP LaserJet 4300dtns 685 (45 ppm) 26 24,5 0,07 HP LaserJet 4300dtnsl 685 (45 ppm) 27 24,9 0,07 a. Los valores pueden cambiar. Consulte http://www.hp.com/support/lj4200 o http://www.hp.com/support/lj4300 para obtener información actualizada. b. El modo Ahorro de energía se activa de forma predeterminada a los 30 minutos. 200 Apéndice D Especificaciones ESWW Capacidad de circuitos mínima recomendada HP LaserJet serie 4200 y HP LaserJet serie 4300 Modelos de 110-voltios Requisitos de alimentación Modelos de 220-voltios De 110 a 127 voltios (+/- 10 %) De 220 a 240 voltios (+/- 10 %) 50/60 Hz (+/- 2 Hz) 50/60 Hz (+/- 2 Hz) Capacidad mínima recomendada del 8,2 amperios circuito eléctrico para el producto típico 3,3 amperios Emisiones acústicas Declarado por ISO 9296 Nivel de energía acústica Impresión, 35 ppm (HP LaserJet serie 4200) LWAd= 6,8 belios (A) Impresión, 45 ppm (HP LaserJet serie 4300) LWAd= 7,0 belios (A) Ahorro de energía LWAd= 4 belios (A) SPL: posición del observador Declarado por ISO 9296 Impresión, 35 ppm (HP LaserJet serie 4200) LpAm= 54 dB (A) Impresión, 45 ppm (HP LaserJet serie 4300) LpAm= 56 dB (A) Ahorro de energía LpAm= 27 dB (A) Los valores pueden cambiar. Consulte http://www.hp.com/support/lj4200 o http://www.hp.com/support/lj4300 para obtener información actualizada. Especificaciones generales Descripción ESWW HP LaserJet 4200 HP LaserJet 4300 Temperatura de funcionamiento De 10° a 32° C (de 50° a 90° F) De 10° a 32° C (de 50° a 90° F) Humedad relativa Del 20 % al 80 % Del 20 % al 80 % Velocidad, en páginas por minuto (ppm) Hasta 35 ppm para papel de tamaño Carta Hasta 33 ppm para papel de tamaño A4 Hasta 45 ppm para papel de tamaño Carta Hasta 43 ppm para papel de tamaño A4 Ampliación de memoria Hasta 416 MB en total, Hasta 416 MB en total, combinando los módulos DIMM de combinando los módulos DIMM de memoria estándar y accesorios memoria estándar y accesorios Especificaciones de la impresora 201 202 Apéndice D Especificaciones ESWW E Información reglamentaria FCC regulations This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy. If this equipment is not installed and used in accordance with the instructions, it may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: Note ● Reorient or relocate the receiving antenna. ● Increase separation between equipment and receiver. ● Connect equipment to an outlet on a circuit different from that to which the receiver is located. ● Consult your dealer or an experienced radio/TV technician. Any changes or modifications to the printer that are not expressly approved by HP could void the user’s authority to operate this equipment. Use of a shielded interface cable is required to comply with the Class B limits of Part 15 of FCC rules. ESWW FCC regulations 203 Programa de administración medioambiental de productos Protección del medio ambiente Hewlett-Packard Company se compromete a proporcionar productos de calidad que respeten el medio ambiente. Este producto está diseñado con varios atributos que minimizan el impacto en el medio ambiente. Consumo de energía El consumo de energía disminuye cuando la impresora se encuentra en modo de Ahorro de energía, lo que permite ahorrar dinero y recursos naturales sin que se vea afectado el alto rendimiento del producto. Este producto reúne las condiciones necesarias de ENERGY STAR®, un programa voluntario establecido para fomentar el desarrollo de productos de oficina que utilicen la energía de forma eficiente. ENERGY STAR® es una marca de servicio registrada de la Agencia de protección ambiental de EE.UU. Como socio de ENERGY STAR®, Hewlett-Packard Company ha determinado que este producto cumple con las recomendaciones de ENERGY STAR® en cuanto al uso eficiente de la energía. Para obtener más información, consulte http://www.energystar.gov/. Consumo de tóner En el modo EconoMode, la impresora consume bastante menos tóner, lo cual amplía la vida útil del cartucho. Consumo de papel La característica opcional automática de impresión dúplex (impresión a doble cara, “Impresión en ambas caras del papel (accesorio de impresión a doble cara opcional)” en la página 65) y las posibilidades de impresión de n páginas (varias páginas impresas en una hoja de papel, “Impresión de varias páginas en una hoja de papel (página por hoja)” en la página 70) de este producto permiten reducir el consumo de papel y, por tanto, la demanda de recursos naturales. Plásticos Los componentes de plástico de más de 25 gramos están marcados de acuerdo con los estándares internacionales que mejoran la capacidad de identificar los plásticos con fines de reciclaje al final de la vida útil del producto. Suministros de impresión de HP LaserJet En numerosos países/regiones, los suministros de impresión de este producto (por ejemplo, el cartucho de impresión, el tambor y el fusor) se pueden devolver a HP a través del programa de reciclaje y devoluciones de suministros de impresión HP. En más de 48 países/regiones existe un sencillo programa de devolución gratuita. En cada cartucho de impresión y en cada paquete de suministros de la impresora HP LaserJet se incluyen instrucciones e información del programa en varios idiomas. 204 Apéndice E Información reglamentaria ESWW Información del programa de reciclaje y devolución de suministros de impresión HP Desde 1990, el programa de reciclaje y devoluciones de suministros de impresión HP ha conseguido recuperar millones de cartuchos de LaserJet usados que, de otra manera, habrían ido a parar a los vertederos de todo el mundo. Los cartuchos de impresión y los suministros de HP LaserJet se recogen y envían en masa a nuestros socios en recuperación de recursos, quienes los desarman. Después de realizar una inspección minuciosa de calidad, se vuelven a aprovechar las partes seleccionadas para utilizarlas en los nuevos cartuchos de impresión. Los materiales restantes se separan y se convierten en materia prima que utilizarán otras industrias para producir una gran variedad de productos útiles. Devoluciones en EE.UU. Para una devolución más respetuosa con el medio ambiente de los cartuchos y suministros usados, HP fomenta las devoluciones en masa. Empaquete dos o más cartuchos juntos y utilice una sola etiqueta de UPS prepagada y con la dirección de retorno ya impresa, suministrada en el paquete. Si desea obtener más información en EE.UU., llame al (1-800-340-2445) o visite el sitio web de suministros de HP LaserJet en http://www.hp.com/recycle. Devoluciones desde fuera de EE.UU. Los clientes fuera de EE.UU. deben llamar a su oficina de ventas local y servicio técnico de HP o visitar el sitio web http://www.hp.com/recycle para obtener más información acerca de la disponibilidad del programa de reciclaje y devoluciones de suministros de impresión HP. Papel Este producto puede utilizar papeles reciclados sólo si éstos reúnen los criterios especificados en HP LaserJet Printer Family Paper Specification Guide. (Consulte “Información para pedidos” en la página 17.) Este producto puede utilizar papel reciclado de acuerdo con la norma DIN 19309. Restricciones de material Este producto de HP no contiene mercurio añadido. Este producto de HP contiene plomo en las soldaduras que se debe tratar de forma especial al desecharlo. Este producto de HP no contiene pilas. Para obtener información sobre reciclaje, puede ponerse en contacto con http://www.hp.com/recycle, las autoridades locales o la Asociación de industrias electrónicas http://www.eiae.org. Hoja de datos de seguridad de materiales Las hojas de datos sobre seguridad de materiales (MSDS) se pueden obtener en el sitio web de suministros HP LaserJet en http://www.hp.com/go/msds. Cómo obtener más información Para obtener más información sobre los siguientes asuntos medioambientales, visite http://www.hp.com/go/environment o http://www.hp.com/hpinfo/community/environment/: ESWW ● Hoja del perfil medioambiental de este producto y de numerosos productos HP relacionados ● Compromiso con el medioambiente de HP ● Sistema de administración medioambiental de HP ● Programa de reciclaje y devolución de suministros agotados de HP ● Hojas de datos de seguridad de materiales Programa de administración medioambiental de productos 205 Declaración de conformidad Declaración de conformidad Conforme con ISO/IEC Guía 22 y EN 45014 Nombre del fabricante: Hewlett-Packard Company Dirección del fabricante: 11311 Chinden Boulevard Boise, Idaho 83714-1021, EE.UU. declara que el producto Nombre del equipo: HP LaserJet serie 4200 HP LaserJet serie 4300 Números de modelo reglamentarios: BOISB-0203-00 BOISB-0204-00 Opciones del producto: TODAS cumple las siguientes especificaciones de producto: 1) Seguridad: IEC 60950:1999 / EN 60950:2000 IEC 60825-1:1993+A1 / EN 60825-1+A11 Clase 1 Producto Láser/LED GB4943:1995 EMC: CISPR 22:1993+A1+A2 / EN 55022:1994+A1+A2 Clase B EN 61000-3-2:1995 / A14 EN 61000-3-3:1995 EN 55024:1998 *2) 3 FCC Título 47 CFR, Parte 15 Clase B / ICES-003, Versión 3 AS /NZS 3548:1995+A1+A2 GB9254:1998 Información adicional: Este producto cumple con los requisitos de la directiva EMC 89/336/EEC y la directiva 73/23/EEC sobre bajo voltaje, y lleva la marca de la CE correspondiente. 1) El equipo se ha probado en configuraciones típicas de sistemas informáticos personales Hewlett-Packard. 2) El producto incluye opciones LAN (red de área local). Cuando el cable de interfaz se enchufa a los conectores LAN, el producto cumple los requisitos de EN55022 Clase A, en cuyo caso se aplica lo siguiente: Advertencia: éste es un producto de Clase A. En un entorno doméstico, este producto podría causar interferencias de radio, en cuyo caso podría exigírsele al usuario que tomara las precauciones adecuadas. 3) Este dispositivo cumple con el apartado 15 de las normas de la FCC. Su funcionamiento está sujeto a las dos condiciones siguientes: (1) no puede causar interferencias y (2) debe tolerar las interferencias que reciba, incluidas las que puedan ocasionar un funcionamiento no deseado. Boise, Idaho, EE.UU. 17 de abril de 2002 Si desea obtener SÓLO información sobre reglamentación, póngase en contacto con: Representante en Australia: Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Australia Ltd., 31-41 Joseph Street, Blackburn, Victoria 3130, Australia Contacto en Europa: Llame a la Oficina de ventas y servicio técnico local de Hewlett-Packard o a Hewlett-Packard Gmbh, Department HQTRE / Standards Europe, Herrenberger Straße 130, D-71034 Böblingen (Fax: +49-7031-14-3143) Contacto en los Estados Unidos: Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Company, PO Box 15, Mail Stop 160, Boise, ID, 83707-0015 (Teléfono: 208-396-6000) 206 Apéndice E Información reglamentaria ESWW Especificaciones de seguridad Declaración sobre seguridad láser (EE.UU.) El CDRH (Center for Devices and Radiological Health) de la FDA (Food and Drug Administration) de los EE.UU. ha implementado reglamentaciones para los productos láser fabricados a partir del 1 de agosto de 1976. Su cumplimiento es obligatorio para los productos comercializados en los Estados Unidos. La impresora está certificada como producto láser de “Clase 1” según lo estipulado en la Norma de rendimiento de radiaciones del Department of Health and Human Services (DHHS) de EE.UU., de acuerdo con la ley “Radiation Control for Health and Safety Act” de 1968. La radiación emitida dentro de la impresora está completamente confinada dentro de las cubiertas externas y la carcasa protectora, por lo que los rayos láser no pueden escapar durante ninguna fase del funcionamiento normal del aparato. ¡ADVERTENCIA! Si se utilizan controles, se realizan ajustes o se llevan cabo procedimientos diferentes de los especificados en esta guía del usuario, se puede producir una exposición a radiaciones peligrosas. Normativa DOC de Canadá Cumple con los requisitos de Clase B de EMC en Canadá. Conforme à la classe B des normes canadiennes de compatibilité électromagnétique (CEM). Declaración EMI (Corea) Declaración VCCI (Japón) ESWW Especificaciones de seguridad 207 Declaración de láser (Finlandia) Luokan 1 laserlaite Klass 1 Laser Apparat HP LaserJet 4200 series, 4300 series laserkirjoitin on käyttäjän kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite. Normaalissa käytössä kirjoittimen suojakotelointi estää lasersäteen pääsyn laitteen ulkopuolelle. Laitteen turvallisuusluokka on määritetty standardin EN 60825-1 (1994) mukaisesti. Varoitus! Laitteen käyttäminen muulla kuin käyttöohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa käyttäjän turvallisuusluokan 1 ylittävälle näkymättömälle lasersäteilylle. Varning! Om apparaten används på annat sätt än i bruksanvisning specificerats, kan användaren utsättas för osynlig laserstrålning, som överskrider gränsen för laserklass 1. HUOLTO HP LaserJet 4200 series, 4300 series -kirjoittimen sisällä ei ole käyttäjän huollettavissa olevia kohteita. Laitteen saa avata ja huoltaa ainoastaan sen huoltamiseen koulutettu henkilö. Tällaiseksi huoltotoimenpiteeksi ei katsota väriainekasetin vaihtamista, paperiradan puhdistusta tai muita käyttäjän käsikirjassa lueteltuja, käyttäjän tehtäväksi tarkoitettuja ylläpitotoimia, jotka voidaan suorittaa ilman erikoistyökaluja. Varo! Mikäli kirjoittimen suojakotelo avataan, olet alttiina näkymättömälle lasersäteilylle laitteen ollessa toiminnassa. Älä katso säteeseen. Varning! Om laserprinterns skyddshölje öppnas då apparaten är i funktion, utsättas användaren för osynlig laserstrålning. Betrakta ej strålen. Tiedot laitteessa käytettävän laserdiodin säteilyominaisuuksista: Aallonpituus 775-795 nm Teho 5 mW Luokan 3B laser 208 Apéndice E Información reglamentaria ESWW Índice A acceso denegado menús bloqueados, mensaje 26 accesorio de impresión a doble cara atascos 104 configuración 162 especificaciones del papel 191 grapar papel 38 impresión de folletos 70 mensaje de conexión defectuosa 117 mensajes de error 112 modelos que lo incluyen 12 número de referencia 18 opciones de encuadernación 68 orientación del papel 67 pedir 17 ubicar 15 usar 66 accesorios bloquear y desbloquear 16 documentación 8 incluidos 12 luces 27, 126 mensajes de error 115 mover 16 pedir 17 solución de problemas 128, 140 ubicar 15 verificar la instalación 85 accesorios para manejo del papel disponibles 11 funciones 10 incluidos 12 luces 27, 126 mensajes de error 115 números de referencia 18 pedir 17 solución de problemas 140 actualización de memoria 175 Ajustar al tamaño de la página 69 alertas, correo electrónico 81 alimentación manual configuración 162, 167 imprimir en la bandeja 1 49 mensaje del panel de control 120 alimentador de sobres atascos de papel 101 bloquear 48 cargar 53, 56 configuración 48, 158 especificaciones 51 especificaciones de sobres 191 instalar 54 mensaje de conexión defectuosa 117 mensajes de error de carga 118 número de referencia 18 pedir 17 ubicar 15 almacenamiento, trabajo configuración 167 copia rápida 71 funciones 71 impresión de prueba con espera 72 menú del panel de control 156 ESWW privado 73 trabajos almacenados 75 almacenar cartuchos de impresión 82 ambas caras, imprimir en cargar papel 67 cargar papel para grapado 38 opciones de configuración 68 opciones del folleto 70 usar accesorio de impresión a doble cara 65, 66 Véase accesorio de impresión a doble cara ANULAR A4/CARTA 162 apilador especificaciones del papel 192 estado de las luces 27, 126 imprimir en 37, 39 modelos que lo incluyen 12 mover 16 número de referencia 18 pedir 17 apilador/grapadora atascos, grapas 109 cargar grapas 41 cargar papel 38 configuración 170 configurar como valor predeterminado 40 especificaciones del papel 192 estado de las luces 27, 126 imprimir en 37, 39 modelos que lo incluyen 12 mover 16 número de referencia 18 pedir 17 Apple EtherTalk, configurar 171 Apple Macintosh.Véase Macintosh archivos PDE, Macintosh 32 archivos PPD incluidos 32 selección alternativa 143 armario de almacenamiento mover 16 número de referencia 18 pedir 17 situación 15 asistencia contratos de servicio 149 línea especializada en fraudes 149 sitios web 148 Vease también servicio asistencia al cliente Vease también servicio asistencia telefónica 148 atascos accesorio de impresión a doble cara 104 alimentador de sobres 101 área del fusor 106 bandeja 1 102 bandeja de salida 105 bandeja para 1.500 hojas de papel 103 bandeja para 500 hojas de papel 102 configuración de recuperación 169 cubierta superior 99 frecuentes 110 grapa 109 localizaciones 98 Índice 209 mensajes de error 112 atascos de grapas 109 atascos de papel accesorio de impresión a doble cara 104 alimentador de sobres 101 área del fusor 106 bandeja 1 102 bandeja de salida 105 bandeja para 1.500 hojas de papel 103 bandeja para 500 hojas de papel 102 configuración de recuperación 169 cubierta superior 99 frecuentes 110 localizaciones 98 mensajes de error 112 atención al cliente contratos de servicio 149 línea especializada en fraudes 149 sitios web 148 teléfono 148 ayuda atención al cliente 148 controlador de impresora 31 controlador de la impresora 8 panel de control 25 ayuda en línea controlador de impresora 31 controlador de la impresora 8 panel de control 25 sitios web de atención al cliente 148 ayuda en línea de la guía del usuario 8 B bandeja 1 alimentación manual 49 atascos de papel 102 bloquear 48 cargar 38, 42 configuración de registro 163, 164 configuración del tamaño personalizado 161 especificaciones del papel 189 establecer tamaño 48, 158 impresión a doble cara 67 imprimir desde 46, 47, 167 imprimir sobres 51 mensaje de error de apertura 123 mensaje de error de obstrucción 115 mensajes de error de carga 120, 123 mensajes de error de tipo y tamaño de papel 113, 117, 123 solución de problemas 140 ubicar 13 bandeja 2. Véase bandeja para 500 hojas de papel bandeja de materiales especiales de impresión. Véase bandeja de salida posterior bandeja de salida estándar. Véase bandeja de salida superior bandeja de salida posterior atascos de papel 105 configuración 161 imprimir en 37 ubicar 14 usar con accesorio de impresión a doble cara 66 bandeja de salida superior atascos de papel 105 configuración 161 seleccionar 36 ubicar 13 210 Índice bandeja para 1.500 hojas de papel atascos de papel 103 bloquear 48 cargar 45 configuración 48 configuración de registro 163, 164 especificaciones del papel 190 impresión a doble cara 67 imprimir desde 46, 167 mensaje de error de apertura 123 mensaje de error de obstrucción 115 mensajes de error de carga 120, 123 mensajes de error de tipo y tamaño de papel 113, 117, 123 mover 16 número de referencia 18 pedir 17 solución de problemas 140 ubicar 15 bandeja para 500 hojas de papel atascos de papel 102 bloquear 48 cargar 43 configuración 48, 159 configuración de registro 163, 164 configuración del tamaño personalizado 161 especificaciones del papel 190 impresión a doble cara 67 imprimir desde 46, 167 mensaje de error de apertura 123 mensaje de error de obstrucción 115 mensajes de error de carga 120, 123 mensajes de error de tipo y tamaño de papel 113, 117, 123 modelos que la incluyen 12 mover 16 número de referencia 18 pedir 17 solución de problemas 140 ubicar 14, 15 bandejas alimentación manual 49 atascos de papel 98, 102, 103 bloquear 48 cargar bandeja para 1.500 hojas de papel 45 cargar bandeja para 500 hojas de papel 43 cargar la bandeja 1 42 configuración de registro 163, 164 configuración del tamaño personalizado 161 especificaciones del papel 189, 190 impresión a doble cara 67 incluidas 12 mensaje de error de apertura 123 mensaje de error de obstrucción 115 mensajes de error de carga 120, 123 mensajes de error de tipo y tamaño de papel 113, 117, 123 mover 16 números de referencia 18 seleccionar 46, 48, 158, 167 solución de problemas 140 ubicar 13, 14, 15 bandejas de entrada. Véase bandejas bandejas de salida atascos de papel 105 configuración 161 mensajes de error 117 seleccionar 36 ubicar 13, 14 bandejas para papel. Véase bandejas ESWW bandejas, salida atascos, eliminar 105 configuración 161 mensajes de error 117 seleccionar 36 ubicar 13, 14 bloquear accesorios 16 bandejas 48 botón Cancelar trabajo 24, 25 botón flecha hacia abajo 24, 25 botón flecha hacia arriba 24, 25 botón flecha hacia atrás 24, 25 botón Pausa/Reanudar 24, 25 botón Seleccionar 24, 25 botones de flecha 25 botones de navegación, panel de control 24, 25 botones, panel de control 24, 25 C cables números de referencia 19 pedir 17 solución de problemas 138 cables de interfaz números de referencia 19 pedir 17 cables de interfaz, solución de problemas 138 cables paralelos números de referencia 19 pedir 17 solución de problemas 138 cables serie, solución de problemas 138 calidad configuración 165 especificaciones de resolución 10 solución de problemas 129 calidad de impresión configuración 165 especificaciones de resolución 10 solución de problemas 129 calidad texto, solución de problemas 133, 135 cambiar nombre de la impresora, Macintosh 143 capacidad alimentador de sobres 191 apilador/grapadora 39, 192 bandeja 1 189 bandeja para 1.500 hojas de papel 190 bandeja para 500 hojas de papel 190 caracteres juegos de caracteres 163 malformados 133 caracteres de escape 182 caracteres malformados, resolución de problemas 133 cargar alimentador de sobres 53, 56 bandeja 1 42 bandeja para 1.500 hojas de papel 45 bandeja para 500 hojas de papel 43 bandejas, mensajes de error 120, 123 etiquetas 58 grapas 41 papel cuché 61 papel en el apilador/grapadora 38 papel para la impresión a doble cara 67 papel preimpreso 60 sobres en bandeja 1 52 tamaño de papel personalizado 62 transparencias 59 ESWW cartuchos de grapas cargar 41 número de referencia 18, 21 pedir 17 cartuchos de impresión agotado 84, 169 almacenar 82 atascos de papel 99 bajo 84, 168 EconoMode 166 estado 82, 87 funciones 11 garantía 152 Instalación 8 línea especializada en fraudes 149 mensajes de error 112, 117, 118 nivel de tóner 83 no fabricados por HP 82 número de referencia 21 pedir 17 cartuchos de impresión no fabricados por HP 82 cartuchos de tinta. Véase cartuchos de impresión cartuchos de tóner. Véase cartuchos de impresión cartuchos, grapas cargar 41 configuración 170 número de referencia 18, 21 pedir 17 cartuchos, impresión agotado 84, 169 almacenar 82 atascos de papel 99 bajo 84, 168 EconoMode 166 estado 82, 87 funciones 11 garantía 152 línea especializada en fraudes 149 mensajes de error 112, 117, 118 no fabricados por HP 82 número de referencia 21 pedir 17 cartulina especificaciones 198 imprimir 62 modo fusor 164 casete. Véase bandeja para 500 hojas de papel CD-ROM, software componentes 28 número de referencia 20 clasificar (imprimir varias copias) mensajes de error 124 usar 69 comandos PCL 185 secuencias de escape 182, 183 selección de fuentes 183 sintaxis 182 tipos de 181 comandos de la impresora PCL 185 secuencias de escape 182, 183 selección de fuentes 183 sintaxis 182 tipos de 181 comandos en lenguaje PCL acerca de 181 comunes 185 secuencias de escape 182, 183 selección de fuentes 183 sintaxis 182 Índice 211 comandos HP-GL/2 181 comandos PJL (Printer Job Language) 181 comandos Printer Job Language (PJL) 181 comunicación paralela, configuración 171 Condiciones de la licencia de software HP 154 configuración controladores de impresora 31 guardar 69 páginas del servidor web incorporado 80 panel de control 26, 155 restaurar valores predeterminados 172 Véase también menús, panel de control configuración de ancho A4 162 configuración de comunicación bidireccional 171 configuración de comunicaciones 171 configuración de interlineado vertical 162 configuración de NetWare 171 configuración de Novell NetWare 171 configuración de papel A4 162 configuración de registro 163, 164 configuración de saltos de línea 163 configuración de transmisión de datos 171 configuración del interlineado 162 Configuración rápida 69 configuraciones, modelos de impresora 12 configurar advertencias 168 configurar advertencias suprimibles 168 conjunto de símbolos, seleccionar 163 conservar recursos 178 continuación automática, configurar 168 contratos, servicio 149 controladores AutoCAD 28 ayuda 31 configuración 26, 31 funciones 69 incluidos 28, 29 Microsoft Windows 30 solución de problemas Macintosh 141 Utilidad personalizada 30 controladores AutoCAD 28 controladores de impresión solución de problemas Macintosh 141 controladores de impresora AutoCAD 28 ayuda 31 configuración 26, 31 funciones 69 incluidos 28, 29 Microsoft Windows 30 Utilidad personalizada 30 controladores IBM OS/2 29 controladores OS/2 29 controladores PCL funciones 30 sistemas operativos admitidos 29 copias establecer número predeterminado 161 impresión de prueba con espera 72 rápida 71 cubierta superior atascos de papel, eliminar 99 ubicar 13 D declaración de conformidad 206 Declaración EMI 207 declaración para VCCI 207 declaraciones de seguridad 207, 208 212 Índice declaraciones de seguridad de láser EE.UU. 207 Finlandia 208 defectos repetitivos 133 defectos repetitivos, solución de problemas 133 densidad, solución de problemas 130 desbloquear accesorios 16 desbordamiento del búfer paralelo 113 descargar controladores de impresora 29 HP Web Jetadmin 33 trabajos de impresión 75 devolver la impresora para reparación 152 dimensiones, impresora 199 DIMM Instalación 176 tipos de 175 dirección IP 79, 86 disco duro Instalación 179 mensajes de error 117, 124 número de referencia 19 ranuras EIO 175 solución de problemas 144 ubicar 15 disco RAM configuración 169 mensajes de error 121 disco. Véase disco duro; disco RAM dispositivo de almacenamiento masivo. Véase disco duro DLC/LLC, configurar 171 documentación ayuda en línea 8 guías de configuración 7 guías del usuario y de los accesorios 8 números de referencia 20 duración prevista, cartuchos de impresión 82 E EconoMode, configurar 166 eliminar atascos accesorio de impresión a doble cara 104 alimentador de sobres 101 área de salida 105 área del fusor 106 bandeja 1 102 bandeja para 1.500 hojas de papel 103 bandeja para 500 hojas de papel 102 configuración de recuperación 169 cubierta superior 99 frecuentemente, solución de problemas 110 grapa 109 localizaciones 98 mensajes de error 112 eliminar trabajos almacenado 75 botón Cancelar 24, 25 copia rápida 72 privado 74 embalar la impresora para reparación 152 encendido especificaciones 200, 201 interruptor 13 mensajes de error 114 situación del conector 14 Energy Star 204 entorno operativo, especificaciones 201 enviar la impresora 152 escalar páginas 69 especificaciones acústicas 201 ESWW especificaciones ambientales 201 especificaciones de circuitos 201 especificaciones de humedad 201 especificaciones de nivel acústico 201 especificaciones de ruido 201 especificaciones de temperatura 201 especificaciones de voltaje 200, 201 especificaciones del procesador 10 especificaciones eléctricas 200, 201 especificaciones físicas, impresora 199 especificaciones, impresora eléctricas 200, 201 físicas 199 funciones 10 modelos disponibles 12 peso 200 ruido 201 temperatura y humedad 201 especificaciones, papel accesorio de impresión a doble cara 191 alimentador de sobres 191 apilador/grapadora 192 bandeja 1 189 bandeja para 1.500 hojas de papel 190 bandeja para 500 hojas de papel 190 cartulina 198 etiquetas 196 sobres 197 tabla de equivalencia de pesos 195 tipos admitidos 188, 193 transparencias 196 establecer la impresora 7 estado luces 126 nivel de tóner 83 página de configuración 86 suministros 87 EtherTalk, configurar 171 etiquetas especificaciones 190, 196 imprimir 58 modo fusor 164 etiquetas adhesivas. Véase etiquetas etiquetas de envío. Véase etiquetas F FCC regulations 203 filigranas, imprimir 70 Finlandia, declaración de seguridad 208 folletos 70 fondo gris, solución de problemas 132 formulario, Información de servicios 153 fuente Courier configuración 162 solución de problemas 145 fuentes comandos en lenguaje PCL 183 configuración 163 funciones de la impresora 10 lista, imprimir 88 solución de problemas Macintosh 142 solución de problemas PS 145 verificar instalación 86 función de impresión de prueba con espera 72 funciones, impresora 10 fusor atascos de papel 106 limpiar 91 mensajes de error 113, 119, 121 modos 164 ESWW sustituir 93 ubicar 14 velocidad 10 G garantía cartucho de impresión 152 impresora 151 información de servicio 150 gráficos vectoriales 181 gráficos, comandos HP-GL/2 181 grapadora número de referencia 18 pedir 17 sustituir 94 guardado recursos internos de la impresora 178 guardar configuración de impresora 69 Guía de instalación rápida 7 H HP SupportPacks 149 HP Web Jetadmin alertas de correo electrónico, configurar 81 funciones 33 revisar el nivel de tóner 83 I idioma, panel de control 136, 169 impresión a doble cara cargar papel 67 cargar papel para grapado 38 opciones de configuración 68 opciones del folleto 70 usar accesorio de impresión a doble cara 65, 66 Véase accesorio de impresión a doble cara impresión borrosa, solución de problemas 135 impresión clara establecer densidad del tóner 166 solución de problemas 130 impresión detenida, solución de problemas 139 impresión lenta, solución de problemas 139 imprimir a doble cara cargar papel para grapado 38 usar accesorio de impresión a doble cara 65 imprimir borrador 165, 166 imprimir en el fondo, Macintosh 142 imprimir n páginas por hoja 70 imprimir varias copias (clasificar) mensajes de error 124 usar 69 información sobre normativas declaración de conformidad 206 declaraciones de seguridad 207 FCC (Comisión Federal de Comunicaciones) 203 Instalación disco duro 179 memoria (módulos DIMM) 176 tarjetas EIO 179 Instalador silencioso 30 instalar alimentador de sobres 54 software 30 interruptor de encendido/apagado 13 interruptor, encendido 13 intervalo de sustitución, cartuchos de impresión 82 IPX/SPX, configurar 171 Índice 213 J Jetadmin, HP Web alertas de correo electrónico, configurar 81 funciones 33 revisar el nivel de tóner 83 K kit de mantenimiento mensaje, borrar 172 número de referencia 20 pedir 17 usar 93 kit de mantenimiento de la impresora mensaje, borrar 172 número de referencia 20 pedir 17 usar 93 kit de mantenimiento preventivo. Véase kit de mantenimiento de la impresora L lenguajes configuración 168 incluidos 10 mensajes de error 117 verificar instalación 86 lenguajes y opciones instalados 86 lenguajes, impresora configuración 168 incluidos 10 mensajes de error 117 verificar instalación 86 licencia, software 154 limpiar fusor 91 impresora 89 tóner de la ropa 90 línea de HP especializada en fraudes 149 línea especializada en fraudes 149 líneas por página, configuración 162 líneas, solución de problemas 131, 134, 165 lista de fuentes PCL 88 lista de fuentes PostScript 88 lista de fuentes PS 88 luces accesorios 27, 126 panel de control 24 luz Atención 24 luz Datos 24 Luz Preparado 24 M Macintosh cambiar nombre de la impresora 143 configuración de Apple EtherTalk 171 controlador de impresión 32 seleccionar archivo PPD alternativo 143 sistemas operativos admitidos 28 solución de problemas de impresión 141 utilidad HP LaserJet 32 manchas de tóner, solución de problemas 132 manchas o líneas blancas, solución de problemas 134 manchas, solución de problemas 131, 135 márgenes configuración de registro 163 sobres 51 tamaño de papel personalizado 62 membrete especificaciones 194 214 Índice imprimir en 60 modo fusor 164 memoria actualización, ventajas de la 175 especificaciones 10 falta 112 incluida 12 instalar módulos DIMM 176 mensajes de error 114 módulos DIMM, ubicar 15 números de referencia 19 pedir 17 recursos permanentes 178 verificar la instalación 178 mensaje efectuar mantenimiento de la impresora 93, 172 mensajes configuración 168 eliminar persistentes 111 numéricos 112 orden alfabético 116 mensajes de error configuración 168 eliminar persistentes 111 numéricos 112 orden alfabético 116 mensajes de error críticos del hardware 116 mensajes de error de almacenamiento permanente 115, 116 mensajes de error de desbordamiento del búfer 112, 113 mensajes de error del búfer de exploración 115 mensajes de error del firmware 113 mensajes de error del formateador 114 mensajes de error UPS 114 menú Calidad de impresión 163 menú Configuración de salida 170 menú Configuración del sistema 167 menú Configurar dispositivo 161 menú Diagnósticos 173 Menú E/S 171 menú Impresión 161 menú Información 157 menú Manejo del papel 158 menú PCL del panel de control 162 menú Recuperar trabajo 156 menú Restablecer 172 menús, panel de control acceso denegado, mensaje 26 Calidad de impresión 163 Configuración de salida 170 Configuración del sistema 167 Configurar dispositivo 161 Diagnósticos 173 E/S 171 Impresión 161 Información 157 Manejo del papel 158 mapa 26, 85 PCL 162 Recuperar trabajo 156 Restablecer 172 Servicio 173 Microsoft Windows configuración, controlador de impresora 31 controladores de impresora 30 fuentes, incluidas 10 versiones admitidas 28 miniaturas, imprimir 70 modelos, impresora 12 modo Ahorro de energía 167, 172 módulos DIMM mensajes de error 114 ESWW números de referencia 19 pedir 17 módulos DIMM de memoria flash Instalación 176 mensajes de error 118 números de referencia 19 pedir 17 tipos de 175 módulos DIMM de memoria SDRAM, números de referencia 19 módulos DIMM para fuentes Instalación 176 números de referencia 19 pedir 17 módulos SIMM, incompatibilidad 175 mover la impresora 16 N notificación, correo electrónico 80, 81 número de copias, establecer valor predeterminado 161 número de modelo 13 número de serie 13, 86 números de referencia accesorios para manejo del papel 18 cables 19 cartuchos 21 documentación 20 kit de mantenimiento 20 módulos DIMM 19 sustratos de impresión HP 21 O omisiones, solución de problemas 131 Opción de encuadernado de Orientación vertical de las páginas 68 opciones de encuadernado para la impresión a doble cara 68 organigrama, solución de problemas 136 orientación de página predeterminada 162 orientación horizontal, configurar como predeterminada 162 orientación vertical, configurar como predeterminada 162 orientación, configurar valor predeterminado 162 oscuridad, configurar 166 P página de alertas (servidor web incorporado) 80 página de configuración imprimir 85 solución de problemas 137 página de configuración (servidor web incorporado) 79 página de correo electrónico (servidor web incorporado) 80 página de enlaces, servidor web incorporado 80 página de estado de suministros (servidor web incorporado) 79 página de estado del dispositivo (servidor web incorporado) 79 Página de identificación de dispositivos (servidor web incorporado) 79 página de idioma (servidor web incorporado) 80 página de información del dispositivo (servidor web incorporado) 80 página de limpieza automática 92, 166 manual 91 Página de limpieza automática 92, 166 página de otros enlaces (servidor web incorporado) 80 página de registro de eventos (servidor web incorporado) 79 página de seguridad (servidor web incorporado) 80 página de servicios de tiempo (servidor web incorporado) servidor, tiempo puertos ESWW servidor de tiempo 80 página del panel de control (servidor web incorporado) 79 página para configurar dispositivo (servidor web incorporado) 80 páginas de errores PostScript configuración 162 solución de problemas 138, 145 páginas de errores PS configuración 162 solución de problemas 138, 145 páginas de información 85 páginas inclinadas 133 páginas por hoja 70 páginas por minuto 10 páginas torcidas 133 panel de control acceso denegado, mensaje 26 apilador/grapadora, seleccionar 40 ayuda 25 botones 24, 25 configuración 26, 155 configurar advertencias suprimibles 168 idioma, seleccionar 136, 169 luces 24 mapa de menús 26, 85 mensajes 111, 112, 116 menú Calidad de impresión 163 menú Configuración de salida 170 menú Configuración del sistema 167 menú Configurar dispositivo 161 menú Diagnósticos 173 Menú E/S 171 menú Impresión 161 menú Información 157 menú Manejo del papel 158 menú PCL 162 menú Recuperar trabajo 156 menú Restablecer 172 menú Servicio 173 páginas de información 85 solución de problemas 136 ubicar 13 papel alimentación manual 49 anular configuración A4/Carta 162 arrugado 134 cargar bandeja para 1.500 hojas de papel 45 cargar bandeja para 500 hojas de papel 43 cargar la bandeja 1 42 cargar para el apilador/grapadora 38 cuché 61 enrollado 134 especificaciones de la bandeja 1 189 especificaciones de la bandeja para 1.500 hojas de papel 190 especificaciones de la bandeja para 500 hojas de papel 190 especificaciones del accesorio de impresión a doble cara 191 especificaciones del apilador/grapadora 192 grapar 37, 39 HP media guide 20 HP, números de referencia 21 modo fusor 164 pedir 17 preimpreso 60 selección de la bandeja 46, 48, 158, 167 solución de problemas 188, 193 tabla de equivalencia de pesos 195 tamaño personalizado 62, 161 tamaño predeterminado, configurar 161 Índice 215 tipos admitidos 188, 193 papel arrugado, solución de problemas 134 papel Carta, anular configuración de papel A4 162 papel con pliegues, solución de problemas 134 papel cuché 61 papel de impresión HP 23 papel de impresión, HP 23 papel de oficina HP 22 papel de oficina, HP 22 papel de tamaño personalizado especificaciones de la bandeja 1 189 especificaciones de la bandeja para 500 hojas de papel 190, 192 papel enrollado, solución de problemas 134 papel estrecho, imprimir 63 papel grueso especificaciones 198 imprimir en 37, 62 modo fusor 164 papel HP LaserJet 21 papel HP Premium Choice LaserJet 23 papel LaserJet 21 papel multiuso 21 papel multiuso HP 21 papel ondulado, solución de problemas 134 papel pequeño, imprimir en 37, 63 papel perforado imprimir en 60 modo fusor 164 papel perforado con 3 orificios imprimir en 60 modo fusor 164 papel preimpreso especificaciones 194 imprimir en 60 modo fusor 164 papel Premium Choice LaserJet 23 papel preperforado imprimir en 60 modo fusor 164 papel resistente HP LaserJet 23 papel resistente LaserJet 23 papel resistente, HP 23 papel rugoso imprimir en 37 modo fusor 164 papel satinado suave 21 papel satinado suave HP LaserJet 21 papel satinado suave LaserJet 21 papel satinado, HP 21 PCL, configurar como lenguaje de la impresora 168 pedir accesorios y suministros 17 película, transparencia. Véase transparencias peso, especificaciones del papel accesorio de impresión a doble cara 191 alimentador de sobres 191 apilador/grapadora 192 bandeja 1 189 bandeja para 1.500 hojas de papel 190 bandeja para 500 hojas de papel 190 tabla de equivalencias 195 peso, impresora 200 piezas pedir 17 reciclar 204 PostScript, configurar como lenguaje de la impresora 168 ppp. Véase resolución primera página diferente 70 primera página, diferente 70 programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente 204 216 Índice Programa de reciclaje y devolución de suministros de impresión HP 204 pruebas 173 PS, configurar como lenguaje de la impresora 168 puerto paralelo de interfaz 14 puertos ubicar 14 puertos de interfaz 14 puntos por pulgada. Véase resolución puntos, solución de problemas 131, 135 R rastros de llantas, solución de problemas 134 reciclar suministros 204 recuento de páginas 86 recuperación, atasco 169 recursos permanentes 178 redes configuración 171 números de referencia de tarjetas EIO 19 páginas del servidor web incorporado 80 software HP Web Jetadmin 33 solución de problemas Macintosh 141 Utilidad personalizada 30 Véase también servidor de impresión HP Jetdirect redistribuir tóner 84 reembalar la impresora para reparación 152 registro de eventos 86 rellenar. Véase cargar reparar. Vease servicio requisitos de espacio, impresora 199 resolución configuración 165 especificaciones 10 solución de problemas con la calidad 129 resolución de 1200 ppp 165 resolución de 300 ppp 165 resolución de 600 ppp 165 resolución FastRes 10, 165 resolución ProRes 165 restaurar valores predeterminados 172 Ret, configurar 165 retención, trabajo configuración 167 copia rápida 71 funciones 71 impresión de prueba con espera 72 menú del panel de control 156 privado 73 trabajos almacenados 75 retornos de carro, configuración 163 RIP ONCE 69 rodillos de alimentación, sustituir 93 rodillos de captación, sustituir 93 rodillos de transferencia, sustituir 93 rodillos, sustituir 93 ropa, limpiar tóner de 90 ruta de papel directa 37 ruta del papel limpiar 91 prueba 173 S Selector, solución de problemas 141 servicio contratos 149 formulario de información 153 HP SupportPacks 149 menú del panel de control 173 período de garantía 150 ESWW sitios web y números de teléfono 148 servidor de impresión HP Jetdirect configuración 171 configurar con servidor web incorporado 80 Guía del administrador 7 Instalación 179 modelos que lo incluyen 12 solución de problemas 146 ubicar 15 servidor de impresión Jetdirect configuración 171 configurar con servidor web incorporado 80 Guía del administrador 7 Instalación 179 modelos que lo incluyen 12 solución de problemas 146 ubicar 15 servidor de impresión. Véase servidor de impresión HP Jetdirect servidor web incorporado abrir 78 alertas de correo electrónico, configurar 81 funciones 78 página de estado del tóner 83 páginas de configuración 80 páginas de información 79 páginas de red 80 pedir piezas y accesorios 17 ver páginas 79 servidor, Jetdirect. Véase servidor de impresión HP Jetdirect sin tóner 84, 169 sistemas operativos admitidos 28 sitios web asistencia 148 contratos de servicio 149 controladores de impresora 29 documentación 7 Energy Star 204 enlazar al servidor web incorporado 80 HP SupportPacks 149 HP Web Jetadmin 33 piezas, pedir 147 suministros 188 sitios web de asistencia técnica 148 sobres arrugado, solución de problemas 134 especificaciones 189, 197 establecer tamaño 158 imprimir desde bandeja 1 52 imprimir desde el alimentador de sobres 53, 56 márgenes 51 tamaño predeterminado, configurar 161 software incluido 28 licencia 154 Macintosh 32 mensajes de error 115 Microsoft Windows 30 pedir suministros 17 UNIX 34 Utilidad personalizada 30 software HP-UX 34 software Solaris 34 software Sun Solaris 34 solución de problemas accesorios 126, 128 atascos de grapas 109 atascos de papel 98, 110 atascos de papel de la bandeja 1 102 atascos de papel en el área del fusor 106 atascos de papel en la cubierta superior 99 ESWW atascos del accesorio de impresión a doble cara 104 atascos del alimentador de sobres 101 atascos en la bandeja de salida 105 bandeja para 1.500 hojas de papel 103 bandeja para 500 hojas de papel 102 cables 138 calidad de impresión 129 calidad texto 133, 135 crear mopies 124 defectos repetitivos 133 disco duro 144 errores de PS 138 errores PS 145 fondo gris 132 fuentes 142, 145 impresión 138, 139 impresión borrosa 135 impresión clara 130 impresión de página de configuración 137 impresión lenta 139 líneas 131, 134, 165 manchas 131 manchas blancas 135 manchas de tóner 132 mensajes del panel de control 111, 112 omisiones 131 organigrama 136 páginas inclinadas 133 papel 188, 193 papel arrugado 134 papel enrollado 134 problemas de Macintosh 141 rastros de llantas 134 selección de la bandeja 140 servidores de impresión HP Jetdirect 146 visor del panel de control 136 soporte teléfono 148 soporte de impresión. Véase papel soporte telefónico 148 suministros error de memoria 112 estado 83, 87 números de referencia 21 página de estado del servidor web incorporado 79 pedir 17 reciclar 204 SupportPacks 149 T tamaño de papel personalizado configuración de la bandeja 161 imprimir en 62 tamaño, impresora 199 tamaño, papel espcificaciones del alimentador de sobres 191 especificaciones de la bandeja 1 189 especificaciones de la bandeja para 1.500 hojas de papel 190 especificaciones de la bandeja para 500 hojas de papel 190 especificaciones del accesorio de impresión a doble cara 191 especificaciones del apilador/grapadora 192 selección de la bandeja 46, 48, 158 tambor agotado 84 tarjeta de conectividad LocalTalk 19 tarjeta de conectividad serie 19 tarjeta de conectividad USB 19 Índice 217 tarjetas EIO configuración 171 error de desbordamiento del búfer 112 error de transmisión errónea 113 errores críticos 116 errores en el disco 117 Instalación 179 números de referencia 19 pedir 17 ranuras 175 tarjetas Ethernet, números de referencia 19 tarjetas postales especificaciones 189, 198 imprimir 62 TCP/IP, configurar 171 teclas, panel de control 24, 25 tecnología Resolution Enhancement (REt), configurar 165 tiempos límite, configuración de E/S 171 tóner agotado 84, 168 bajo 84, 168 calidad de impresión, solución de problemas 132 configuración de oscuridad 166 EconoMode 166 estado 83, 87 HP UltraPrecise 10 limpiar de la ropa 90 redistribuir 84 tóner bajo 84, 168 tóner HP UltraPrecise 10 tóner suelto, solución de problemas 132 tóner UltraPrecise 10 trabajos cancelar desde el panel de control 25 con formatos incorrectos 139 copia rápida 71 detenidos, solución de problemas 139 eliminar almacenados 75 eliminar en espera 73 eliminar privados 74 impresión de prueba con espera 72 imprimir almacenados 75 imprimir privados 73 no se imprimen, solución de problemas 138 retención 71, 167 trabajos de copia rápida configuración 167 eliminar 72 imprimir 71 menú del panel de control 156 trabajos de impresión cancelar desde el panel de control 25 con formatos incorrectos 139 copia rápida 71 detenidos, solución de problemas 139 eliminar almacenados 75 eliminar en espera 73 eliminar privados 74 impresión de prueba con espera 72 imprimir almacenados 75 imprimir privados 73 no se imprimen, solución de problemas 138 retención 71, 167 trabajos en espera configuración 167 eliminar 73 imprimir 72 menú del panel de control 156 trabajos privados eliminar 74 imprimir 73 218 Índice menú del panel de control 156 transferir documentación 7 transparencias bandeja de salida 36 especificaciones 189, 196 HP LaserJet 23 imprimir 59 modo fusor 164 transparencias de HP LaserJet 23 transparencias de LaserJet 23 transparencias. Véase transparencias U unidades de alimentación bloquear y desbloquear 16 descripción 11 desplazar 16 ilustración 15 Véase tambiénbandejas UNIX configuración de retornos de carro 163 controlador de impresión 34 utilidad HP LaserJet, Macintosh 32 utilidad LaserJet, Macintosh 32 Utilidad personalizada 30 V valores predeterminados de fábrica, restaurar 172 valores predeterminados, restaurar 172 varias páginas por hoja 70 velocidad configuración de resolución 165 configuración de transmisión de datos 171 especificaciones de la impresora 10 solución de problemas 139 W Web Jetadmin alertas de correo electrónico, configurar 81 funciones 33 revisar el nivel de tóner 83 Windows, Microsoft configuración, controlador de impresora 31 controladores de impresora 30 fuentes, incluidas 10 versiones admitidas 28 ESWW hp LaserJet 4200 4200n 4200tn 4200dtn 4200dtns 4200dtnsl copyright © 2002 Hewlett-Packard Company uso hp LaserJet 4300 http://www.hp.com/support/lj4200 http://www.hp.com/support/lj4300 4300n 4300tn 4300dtn 4300dtns 4300dtnsl *Q2431-90901* *Q2431-90901* QXXXX-909XX Back Cover - A4 Width (8.268 in.) x LETTER Height (11 in.) 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