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LASERJET ENTERPRISE FLOW MFP
Guía del usuario
M525c
2
HP LaserJet Enterprise Flow MFP M525
Guía del usuario
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Tabla de contenido
1 Introducción al producto .......................................................................................................................................................................... 1
Características del producto ................................................................................................................................................... 2
Vistas del producto ................................................................................................................................................................... 4
Vista frontal del producto ................................................................................................................................... 4
Vista posterior del producto ............................................................................................................................... 5
Puertos de interfaz .............................................................................................................................................. 6
Ubicación del número de serie y el número de modelo ................................................................................ 6
Panel de control ........................................................................................................................................................................ 7
Disposición del panel de control ........................................................................................................................ 7
Pantalla de inicio del panel de control .............................................................................................................. 7
Teclado ................................................................................................................................................................... 9
Limpieza del panel de control ......................................................................................................................... 10
Ayuda del panel de control .............................................................................................................................. 10
Informes del producto ........................................................................................................................................................... 11
2 Conexión del producto e instalación del software ............................................................................................................................ 13
Conexión del producto a un equipo mediante un cable USB e instalación del software (Windows) ........................ 14
Conexión del producto a una red mediante un cable de red e instalación del software (Windows) ........................ 15
Conguración de la dirección IP ....................................................................................................................... 15
Instalación del software ................................................................................................................................... 16
Conexión del producto a un equipo mediante un cable USB e instalación del software (Mac OS X) ........................ 17
Conexión del producto a una red mediante un cable de red e instalación del software (Mac OS X) ........................ 18
Conguración de la dirección IP ....................................................................................................................... 18
Instalación del software ................................................................................................................................... 19
3 Bandejas de entrada y bandejas de salida ......................................................................................................................................... 21
Tamaños de papel compatibles ........................................................................................................................................... 22
Tipos de papel compatibles .................................................................................................................................................. 25
Conguración de bandejas ................................................................................................................................................... 26
Conguración de una bandeja al cargar el papel ......................................................................................... 26
Conguración de una bandeja para que coincida con los ajustes del trabajo de impresión ................. 26
ESWW iii
Conguración de una bandeja mediante el panel de control ..................................................................... 26
Modo con membrete alternativo ......................................................................................................................................... 27
Bandeja 1 ................................................................................................................................................................................. 28
Capacidad de la bandeja y orientación del papel ......................................................................................... 28
Cargue la bandeja 1 ........................................................................................................................................... 28
Bandeja 2 y bandejas opcionales para 500 hojas de papel ............................................................................................ 31
Capacidad de la bandeja y orientación del papel ......................................................................................... 31
Carga de la bandeja 2 o las bandejas opcionales para 500 hojas ............................................................. 31
Utilice las opciones de salida de papel ............................................................................................................................... 34
Imprimir en la bandeja de salida estándar .................................................................................................... 34
Imprima en la bandeja de salida posterior .................................................................................................... 34
Uso de la grapadora rápida .................................................................................................................................................. 35
4 Piezas, consumibles y accesorios ........................................................................................................................................................ 37
Pedido de piezas, accesorios y consumibles ..................................................................................................................... 38
Disposiciones de HP sobre consumibles que no son HP ................................................................................................. 39
Sitio Web contra falsicaciones HP ..................................................................................................................................... 40
Impresión cuando un cartucho de tóner alcanza el nal de su vida útil estimada ...................................................... 41
Active o desactive las opciones de Conguración muy baja del panel de control ....................................................... 42
Piezas de autoreparación por parte del cliente ................................................................................................................ 43
Accesorios ............................................................................................................................................................................... 46
Cartucho del tóner ................................................................................................................................................................. 47
Vista del cartucho de tóner .............................................................................................................................. 47
Información sobre los cartuchos de tóner .................................................................................................... 47
Reciclaje del cartucho de tóner .................................................................................................. 47
Almacenamiento del cartucho de tóner .................................................................................... 48
Política de HP con respecto a los cartuchos de tóner que no son de HP ............................. 48
Sustitución del cartucho de tóner ................................................................................................................... 48
Grapas ...................................................................................................................................................................................... 51
Carga de las grapas ........................................................................................................................................... 51
5 Impresión ................................................................................................................................................................................................. 53
Controladores de impresión compatibles (Windows) ....................................................................................................... 54
Controlador de impresora universal HP (UPD) .............................................................................................. 54
Modos de instalación del UPD .................................................................................................... 55
Cambio de la conguración de trabajos de impresión (Windows) ................................................................................. 56
Cambio de la conguración de todos los trabajos de impresión hasta que se cierre el programa
de software ......................................................................................................................................................... 56
Cambio de la conguración predeterminada de todos los trabajos de impresión ................................. 56
Cambio de los valores de la conguración del producto ............................................................................. 56
Cambio de la conguración de trabajos de impresión (Mac OS X) ................................................................................. 57
iv ESWW
Cambio de la conguración de todos los trabajos de impresión hasta que se cierre el programa
de software ......................................................................................................................................................... 57
Cambio de la conguración predeterminada de todos los trabajos de impresión ................................. 57
Cambio de los valores de la conguración del producto ............................................................................. 57
Tareas de impresión (Windows) ........................................................................................................................................... 58
Uso de un atajo de impresión (Windows) ...................................................................................................... 58
Creación de atajos de impresión (Windows) ................................................................................................. 59
Impresión automática en ambas caras (Windows) ...................................................................................... 61
Impresión de varias páginas por hoja (Windows) ......................................................................................... 63
Selección de la orientación de la página (Windows) .................................................................................... 65
Selección del tipo de papel (Windows) ........................................................................................................... 67
Impresión de la primera o la última página en un papel diferente (Windows) ........................................ 69
Cambio del tamaño de un documento para que se ajuste al tamaño de página (Windows) ................ 72
Creación de folletos (Windows) ....................................................................................................................... 73
Tareas de impresión (Mac OS X) ........................................................................................................................................... 76
Uso de una conguración de impresión preestablecida (Mac OS X) .......................................................... 76
Creación de una conguración de impresión preestablecida (Mac OS X) ................................................. 76
Impresión automática en ambas caras (Mac OS X) ...................................................................................... 76
Impresión de varias páginas por hoja (Mac OS X) ........................................................................................ 76
Selección de la orientación de la página (Mac OS X) .................................................................................... 77
Selección del tipo de papel (Mac OS X) ........................................................................................................... 77
Impresión de portadas (Mac OS X) .................................................................................................................. 77
Cambio del tamaño de un documento para que se ajuste al tamaño de página (Mac OS X) ............... 78
Creación de folletos (Mac OS X) ....................................................................................................................... 78
Otras tareas de impresión (Windows) ................................................................................................................................. 79
Cancelación de un trabajo de impresión (Windows) .................................................................................... 79
Selección del tamaño de papel (Windows) .................................................................................................... 79
Selección de un tamaño de papel personalizado (Windows) ..................................................................... 80
Impresión de ligranas (Windows) ................................................................................................................. 80
Otras tareas de impresión (Mac OS X) ................................................................................................................................ 81
Cancelación de un trabajo de impresión (Mac OS X) .................................................................................... 81
Selección del tamaño de papel (Mac OS X) ................................................................................................... 81
Selección de un tamaño de papel personalizado (Mac OS X) ..................................................................... 81
Impresión de ligranas (Mac OS X) ................................................................................................................. 82
Almacenamiento de trabajos de impresión en el producto ............................................................................................ 83
Creación de un trabajo almacenado (Windows) ........................................................................................... 83
Creación de un trabajo almacenado (Mac OS X) ........................................................................................... 85
Impresión de un trabajo almacenado ............................................................................................................ 86
Eliminación de un trabajo almacenado .......................................................................................................... 86
Adición de una página de separación de trabajos (Windows) ......................................................................................... 87
Uso de HP ePrint .................................................................................................................................................................... 88
ESWW v
Utilice el software HP ePrint. ................................................................................................................................................ 89
Uso de AirPrint de Apple ....................................................................................................................................................... 90
Conexión del producto a AirPrint .................................................................................................................... 90
Búsqueda del nombre de AirPrint de producto. ........................................................................................... 90
Impresión con AirPrint ...................................................................................................................................... 90
Cambio del nombre de producto de AirPrint. ................................................................................................ 90
Solución de problemas de AirPrint ................................................................................................................. 91
Uso de HP Smart Print (Windows) ....................................................................................................................................... 92
Uso de la impresión de USB de fácil acceso ....................................................................................................................... 93
Impresión de documentos desde USB de fácil acceso ................................................................................ 93
6 Copia ......................................................................................................................................................................................................... 95
Conguración de nuevos valores de copia predeterminados ......................................................................................... 96
Uso de características de procesamiento de imagen avanzado para la copia ............................................................. 98
Ajuste de nitidez para copias ........................................................................................................................... 98
Borrado de bordes para copias ....................................................................................................................... 98
Ajuste del tono automático para copias ........................................................................................................ 98
Realización de una copia individual .................................................................................................................................. 100
Realización de varias copias .............................................................................................................................................. 101
Copia de un original de varias páginas ............................................................................................................................. 103
Clasicar un trabajo de copia ............................................................................................................................................. 105
Copia a doble cara (dúplex) ................................................................................................................................................ 107
Copia en ambas caras automáticamente .................................................................................................... 107
Copia en ambas caras manualmente .......................................................................................................... 108
Reducción o ampliación de una imagen de copia ........................................................................................................... 110
Optimización de la calidad de copia para texto o imágenes ......................................................................................... 112
Ajuste del brillo/oscuridad de la copia .............................................................................................................................. 113
Denición del tamaño y el tipo de papel para copiar en papel especial ..................................................................... 115
Uso del modo de creación de trabajos ............................................................................................................................. 116
Copia de un libro .................................................................................................................................................................. 117
Copia de una fotografía ...................................................................................................................................................... 119
7 Escaneado/envío .................................................................................................................................................................................. 121
Conguración de las funciones de escaneado/envío ..................................................................................................... 122
Cambio de la conguración predeterminada de escaneado/envío mediante el panel de control del producto .. 124
Uso de características de procesamiento de imagen para el escaneado ................................................................... 126
Selección de tipos de archivo de documento para el escaneado ............................................................ 126
Optimización de las imágenes escaneadas para texto o imágenes ....................................................... 127
Selección de la calidad de salida o el tamaño del archivo para las imágenes escaneadas ................ 127
Especicación del número de caras de los documentos originales ........................................................ 128
Selección de la resolución para las imágenes escaneadas ...................................................................... 128
vi ESWW
Detección automática del color para el escaneado ................................................................................... 129
Especicación del tamaño de documentos originales .............................................................................. 130
Selección de opciones de noticación para el escaneado ........................................................................ 130
Ajuste de la nitidez para el escaneado ........................................................................................................ 131
Ajuste de la oscuridad para el escaneado ................................................................................................... 131
Ajuste del contraste para el escaneado ....................................................................................................... 131
Limpieza del fondo para el escaneado ........................................................................................................ 132
Borrado de bordes para el escaneado ......................................................................................................... 132
Utilización del modo Creación de trabajo para el escaneado .................................................................. 133
Supresión de páginas en blanco para el escaneado ................................................................................. 133
Uso de características de procesamiento de imagen avanzado para el escaneado ................................................ 134
Selección de los tipos de archivo de reconocimiento óptico de caracteres (OCR) para el
escaneado ........................................................................................................................................................ 134
Recorte de páginas automático para el escaneado .................................................................................. 135
Orientación automática de la imagen para el escaneado ........................................................................ 136
Ajuste del tono automático para el escaneado .......................................................................................... 136
Detección automática de errores de alimentación para el escaneado (HP EveryPage) ...................... 137
Utilización de la característica de vista preliminar de la imagen .................................................................................. 138
Escaneado y envío de documentos mediante la característica de conguración rápida ......................................... 141
Creación de una conguración rápida .......................................................................................................... 141
Uso de una conguración rápida predenida ............................................................................................. 141
Envío de un documento escaneado a una carpeta de red ............................................................................................ 142
Envío de un documento escaneado a una carpeta de la memoria del producto ...................................................... 146
Envío de un documento escaneado a una unidad ash USB ....................................................................................... 147
Escaneado y almacenamiento del documento .......................................................................................... 147
Envío de un documento escaneado a una o más direcciones de correo electrónico ............................................... 150
Uso de la libreta de direcciones para enviar mensajes de correo electrónico ........................................................... 153
Agregar contactos a la libreta de direcciones desde el panel de control del producto ....................... 153
Envío de un documento a una dirección de correo electrónico utilizando la libreta de direcciones .. 155
Almacenamiento de un documento escaneado en el sitio de SharePoint® ............................................................... 158
Escaneado de una fotografía ............................................................................................................................................. 159
8 Fax .......................................................................................................................................................................................................... 161
Conguración de los ajustes de fax necesarios .............................................................................................................. 162
Asistente de conguración de fax ................................................................................................................ 162
Conguración y vericación de la fecha y la hora ...................................................................................... 163
Conguración o vericación del formato de fecha y hora ........................................................................ 163
Conguración de los ajustes de marcación del fax ........................................................................................................ 165
Conguración de los ajustes de envío de fax generales ................................................................................................ 167
Conguración de códigos de facturación ......................................................................................................................... 168
Conguración de las opciones predeterminadas para los trabajos de envío de fax ................................................ 169
ESWW vii
Uso de características de procesamiento de imagen para el envío de trabajos por fax .......................................... 171
Optimización de faxes para texto o imágenes ........................................................................................... 171
Especicación del número de caras de los documentos originales para faxes .................................... 171
Selección de la resolución para los faxes .................................................................................................... 172
Especicación del tamaño de documentos originales para faxes .......................................................... 172
Selección de opciones de noticación para faxes ...................................................................................... 173
Ajuste de la nitidez para faxes ...................................................................................................................... 173
Ajuste de la oscuridad para faxes ................................................................................................................. 173
Ajuste del contraste para faxes .................................................................................................................... 174
Limpieza del fondo para faxes ...................................................................................................................... 174
Utilización del modo Creación de trabajo para faxes ................................................................................ 175
Supresión de páginas en blanco para faxes ............................................................................................... 175
Uso de procesamiento de imagen avanzado para el envío de trabajos por fax ....................................................... 176
Orientación de la imagen automática para faxes ...................................................................................... 176
Ajuste del tono automático para faxes ........................................................................................................ 176
Detección automática de alimentación incorrecta para faxes ................................................................. 177
Envío de documentos por fax mediante la característica de conguración rápida .................................................. 178
Creación de una conguración rápida .......................................................................................................... 178
Uso de una conguración rápida predenida ............................................................................................. 178
Conguración de los ajustes de recepción de faxes ....................................................................................................... 179
Uso de una programación de impresión de faxes .......................................................................................................... 180
Bloqueo de faxes entrantes ............................................................................................................................................... 181
Creación de una lista de faxes bloqueados ................................................................................................. 181
Eliminación de números de la lista de faxes bloqueados ......................................................................... 181
Conguración de las opciones predeterminadas para los trabajos de recepción de fax ......................................... 182
Archivado y reenvío de faxes ............................................................................................................................................. 183
Activación del archivado de faxes ................................................................................................................. 183
Activación del reenvío de faxes ..................................................................................................................... 183
Creación de una lista de marcado rápido ......................................................................................................................... 184
Adición de un número a una lista de marcado rápido existente .................................................................................. 187
Eliminación de una lista de marcado rápido .................................................................................................................... 188
Eliminación de un solo número de la lista de marcado rápido ..................................................................................... 189
Envío de un fax con introducción manual de los números ........................................................................................... 190
Enviar un fax utilizando una entrada de marcado rápido ............................................................................................. 192
Búsqueda de una lista de marcado rápido por nombre ................................................................................................ 194
Envío de faxes mediante los números de la libreta de direcciones de fax ................................................................. 195
Cancelación de faxes ........................................................................................................................................................... 198
Informes de fax .................................................................................................................................................................... 199
Registro de actividad de fax. ......................................................................................................................... 199
Informe de códigos de facturación. .............................................................................................................. 200
Informe de lista de faxes bloqueados. ........................................................................................................ 200
viii ESWW
Informe de lista de marcación rápida. ......................................................................................................... 200
Informe de llamada de fax. ............................................................................................................................ 200
9 Gestión del producto ........................................................................................................................................................................... 201
Conguración del IP de la red ............................................................................................................................................ 202
Renuncia al uso compartido de impresoras ............................................................................................... 202
Visualice o cambie la conguración de red ................................................................................................. 202
Conguración manual de los parámetros IPv4 TCP/IP desde el panel de control ................................ 202
Conguración manual de los parámetros IPv6 TCP/IP desde el panel de control ................................ 203
Servidor web incorporado de HP ....................................................................................................................................... 204
Cómo abrir el servidor web incorporado de HP ......................................................................................... 204
Características del servidor Web incorporado de HP ................................................................................ 205
Ficha Información ....................................................................................................................... 205
Ficha General ............................................................................................................................... 205
Ficha Copiar/Imprimir ................................................................................................................. 206
Ficha Escaneado/Envío digital .................................................................................................. 207
Ficha Fax (solo modelos con fax) ............................................................................................. 208
Ficha Solución de problemas .................................................................................................... 208
Ficha Seguridad .......................................................................................................................... 209
Ficha Servicios Web HP .............................................................................................................. 209
Ficha Redes ................................................................................................................................. 209
Lista Otros enlaces ..................................................................................................................... 209
Cambio del nombre del servicio Bonjour ................................................................................ 210
HP Utility (Mac OS X) ............................................................................................................................................................ 211
Cómo abrir HP Utility ...................................................................................................................................... 211
Características de HP Utility ........................................................................................................................... 211
Uso del software HP Web Jetadmin ................................................................................................................................. 213
Conguraciones de ahorro ................................................................................................................................................. 214
Impresión con EconoMode ............................................................................................................................ 214
Optimización de la velocidad o del uso de la energía ................................................................................ 214
Conguración del modo de reposo .............................................................................................................. 214
Conguración del programa de reposo ....................................................................................................... 215
Características de seguridad del producto ...................................................................................................................... 217
Notas sobre seguridad ................................................................................................................................... 217
Seguridad IP ..................................................................................................................................................... 217
Inicio de sesión en el producto ...................................................................................................................... 217
Asignación de una contraseña de sistema .................................................................................................. 217
Soporte para el cifrado: discos duros seguros de alto rendimiento HP ................................................. 218
Bloquee el armazón del formateador ......................................................................................................... 218
Actualización del rmware del producto ......................................................................................................................... 219
ESWW ix
10 Solución de problemas ..................................................................................................................................................................... 221
Lista de comprobación para la solución de problemas ................................................................................................. 222
Factores que inuyen en el rendimiento del producto .................................................................................................. 224
Restablecimiento de los valores predeterminados de fábrica ..................................................................................... 225
Ayuda del panel de control ................................................................................................................................................. 226
El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca .................................................................................................. 227
El producto no recoge papel ......................................................................................................................... 227
El producto recoge varias hojas de papel ................................................................................................... 227
El alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma varias hojas de papel ............................ 227
Cómo evitar atascos de papel ....................................................................................................................... 228
Eliminar atascos ................................................................................................................................................................... 229
Ubicación de los atascos ................................................................................................................................ 229
Navegación automática para eliminar atascos .......................................................................................... 230
Eliminación de atascos en el alimentador de documentos ..................................................................... 230
Eliminación de atascos en el área de la bandeja de salida ....................................................................... 233
Eliminación de atascos en la bandeja 1 ....................................................................................................... 234
Eliminación de atascos de la bandeja 2 o de una bandeja opcional para 500 hojas ........................... 236
Eliminación de atascos en el área del cartucho de tóner ......................................................................... 240
Eliminación de atascos de la puerta posterior y del área del fusor ........................................................ 242
Eliminación de atascos en la unidad dúplex ............................................................................................... 245
Modicación de la recuperación de atascos .................................................................................................................... 251
Mejora de la calidad de impresión ..................................................................................................................................... 252
Impresión desde un programa de software diferente .............................................................................. 252
Conguración de los ajustes del tipo de papel para el trabajo de impresión ........................................ 252
Comprobación de la conguración del tipo de papel (Windows) ........................................ 252
Comprobación de la conguración del tipo de papel (Mac OS X) ........................................ 252
Comprobación del estado del cartucho de tóner ....................................................................................... 253
Impresión de una página de limpieza .......................................................................................................... 253
Inspección visual del cartucho de tóner ...................................................................................................... 254
Comprobación del papel y el entorno de impresión .................................................................................. 254
Uso de papel conforme a las especicaciones de HP. .......................................................... 254
Comprobación del entorno ....................................................................................................... 255
Comprobación de la conguración de EconoMode .................................................................................... 255
Uso de un controlador de impresión diferente ........................................................................................... 256
Conguración de la alineación de la bandeja individual ............................................................................ 256
Mejora de la calidad de copia ............................................................................................................................................. 258
Comprobación de si existe suciedad o manchas en el cristal del escáner ............................................ 258
Calibración del escáner .................................................................................................................................. 259
Revisión de los ajustes del papel .................................................................................................................. 260
Revisión la conguración de tipo y tamaño de papel ........................................................... 260
Selección de la bandeja que desea utilizar para la copias ................................................... 260
x ESWW
Comprobación de la conguración de los ajustes de la imagen .............................................................. 260
Optimización de la calidad de copia para texto o imágenes .................................................................... 260
Copia borde a borde ........................................................................................................................................ 261
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos ...... 261
Mejorar la calidad de escaneado ....................................................................................................................................... 263
Comprobación de si existe suciedad o manchas en el cristal del escáner ............................................ 263
Comprobación de la conguración de la resolución .................................................................................. 264
Comprobación de la conguración de los ajustes de la imagen .............................................................. 265
Optimización de la calidad de escaneado para texto o imágenes .......................................................... 265
Comprobación de la conguración de la calidad de salida ....................................................................... 265
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos ...... 266
Mejora de la calidad de fax ................................................................................................................................................. 268
Comprobación de si existe suciedad o manchas en el cristal del escáner ............................................ 268
Comprobación del ajuste de la resolución de envío de fax ...................................................................... 269
Comprobación de la conguración de los ajustes de la imagen .............................................................. 270
Optimización de la calidad de fax para texto o imágenes ........................................................................ 270
Comprobación de la conguración de corrección de errores ................................................................... 270
Envío a un equipo de fax diferente ............................................................................................................... 271
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos ...... 271
Comprobación de la conguración del ajuste al tamaño de página ....................................................... 273
Comprobación del equipo de fax del remitente ......................................................................................... 273
El producto no imprime o lo hace muy lentamente ....................................................................................................... 274
El producto no imprime .................................................................................................................................. 274
El producto imprime lentamente ................................................................................................................. 274
Solución de problemas de impresión desde USB de fácil acceso ................................................................................ 275
El menú Recuperar de USB no se abre al insertar la unidad ash USB .................................................. 275
El archivo no se imprime desde la unidad ash USB ................................................................................. 275
El archivo que se desea imprimir no aparece en el menú Recuperar de USB ....................................... 276
Solución de problemas de conexión USB ........................................................................................................................ 277
Solución de problemas de red cableada .......................................................................................................................... 278
El producto presenta una conexión física deciente. ................................................................................ 278
El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para el producto (Windows) ................................................. 278
El equipo no puede comunicarse con el producto ..................................................................................... 278
El producto utiliza un enlace y una conguración dúplex incorrectos para la red ................................ 279
Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad ................ 279
El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal congurados ........................................................ 279
El producto está desactivado o alguna otra conguración de red es incorrecta .................................. 279
Solución de problemas de fax ........................................................................................................................................... 280
Lista de comprobación para la solución de problemas de fax ................................................................. 280
¿Qué tipo de línea telefónica utiliza? ....................................................................................... 280
¿Utiliza un dispositivo de protección contra sobretensiones? ............................................ 280
ESWW xi
¿Utiliza un servicio de mensajería de voz de la empresa telefónica o un contestador? . 280
Disposición de la función llamadas en espera de la línea telefónica ................................. 281
Comprobación del estado del accesorio de fax .......................................................................................... 281
Problemas generales del fax ......................................................................................................................... 282
Uso del fax en redes VoIP .............................................................................................................................. 282
Problemas con la recepción de faxes ........................................................................................................... 283
Problemas con el envío de faxes .................................................................................................................. 284
Mensajes de error en el panel de control del producto ............................................................................ 286
Mensajes de envío de fax .......................................................................................................... 287
Mensajes de recepción de fax ................................................................................................... 288
Conguración de servicio ............................................................................................................................... 288
Conguración del menú Solución de problemas ................................................................... 289
Solución de problemas de software del producto (Windows) ...................................................................................... 290
En la carpeta Impresora no aparece ningún controlador de impresión para el producto ................... 290
Ha aparecido un mensaje de error durante la instalación del software ................................................ 290
El producto está en modo Preparado, pero no imprime .......................................................................... 290
Solución de problemas de software del producto (Mac OS X) ...................................................................................... 292
El nombre del producto no aparece en la lista de productos de la lista Impresión y Fax o
Impresión y Escaneado. ................................................................................................................................. 292
Un trabajo de impresión no se envió al producto que deseaba .............................................................. 292
Si se conecta mediante un cable USB, el producto no aparece en la lista Impresión y Fax o
Impresión y Escaneado una vez seleccionado el controlador. ................................................................ 292
Desinstalación de software (Windows) ............................................................................................................................ 293
Eliminación de un controlador de impresión (Mac OS X) ............................................................................................... 294
Índice .......................................................................................................................................................................................................... 295
xii ESWW
Características del producto
Manejo del papel La bandeja 1 admite 100 hojas.
La bandeja 2 admite 500 hojas.
Acepta dos bandejas opcionales de 500 hojas.
La bandeja de salida estándar admite 250 hojas y entrega las páginas boca abajo.
La bandeja de salida posterior admite 100 hojas y entrega las páginas boca arriba.
Impresión dúplex automática
La grapadora rápida grapa hasta 20 páginas.
Conectividad USB 2.0 de alta velocidad
Conexión Ethernet LAN 10/100/1000 con IPv4 y IPv6
Puerto USB de fácil acceso para imprimir y escanear sin equipo y para actualizar el rmware.
Almacenamiento Disco duro seguro de alto rendimiento de HP de 320 GB
Panel de control Panel de control táctil con pantalla VGA en color de 203 mm
Teclado extraíble para introducir fácilmente la información
Impresión Imprime 42 páginas por minuto (ppm) en papel tamaño Carta y 40 ppm en papel A4
Impresión desde USB de fácil acceso (sin necesidad de equipo)
Fax Accesorio de fax analógico HP LaserJet 500
Copiar y escanear Copia y escanea 42 páginas por minuto en papel tamaño Carta y 40 páginas por minuto en papel A4
(para originales de una cara)
Resolución: hasta 600 x 600 puntos por pulgada (ppp)
Alimentador de documentos de cabezal doble de 100 páginas, con copia y escaneado dúplex
automáticos. Incluye detección de distintos orígenes de alimentación.
Escaneado desde USB de fácil acceso (sin necesidad de equipo)
Escaneado a color o monocromático
Realizar envíos digitales
●
Correo electrónico
●
Almacenamiento en carpetas de red
●
Guardar en la memoria del dispositivo
●
Guardar en USB
●
Guardar en SharePoint®
Características de procesamiento de imagen
avanzado
●
Reconocimiento óptico de caracteres (OCR)
●
Recorte de páginas automático
●
Orientación de la imagen automática
●
Ajuste del tono automático
2 Capítulo 1 Introducción al producto ESWW
Sistemas operativos compatibles
123
Windows XP SP2 o posterior, 32 y 64 bits
NOTA: Microsoft retiró la asistencia general para Windows XP en abril de 2009. HP continuará
proporcionando asistencia para este sistema operativo.
NOTA: El programa de instalación no es compatible con la versión de 64 bits, pero el controlador de
impresión sí es compatible.
Windows Vista, 32 bits y 64 bits
NOTA: Windows Vista Starter no es compatible con el programa de instalación ni con el controlador
de impresión.
Windows 7, 32 bits y 64 bits
Windows Server 2003 SP 1 o posterior, 32 y 64 bits
NOTA: El programa de instalación no es compatible con la versión de 64 bits, pero el controlador de
impresión sí es compatible.
Windows Server 2008, 32 y 64 bits
Windows Server 2008 R2, 64 bits
Mac OS X 10.6 y 10.7
1
La lista de sistemas operativos compatibles se aplica a los controladores de impresión de Windows PCL 6, PCL 5, PS y Mac y al CD de
instalación de software incluido. Para obtener una lista actualizada de los sistemas operativos compatibles, vaya a www.hp.com/go/
ljowMFPM525_software.
2
Al instalar el software desde el CD que viene en la caja, se instala el controlador especíco HP PCL6 y .NET 3.5 SP1 para los sistemas
operativos Windows.
3
El controlador Mac Postscript y la utilidad de Mac se instalan para los sistemas operativos Mac OS X.
ESWW Características del producto 3
Vistas del producto
Vista frontal del producto
4
4
3
3
2
7
8
9
10
17
1 Seguro para soltar la cubierta del alimentador de documentos (acceso para la eliminación de atascos)
2 Bandeja de entrada del alimentador de documentos
3 Bandeja de salida del alimentador de documentos
4 Panel de control con pantalla táctil a color
5 Botón Inicio (permite regresar a la pantalla de inicio del producto)
NOTA: este botón se encuentra en el lateral del panel de control.
6 Grapadora rápida
7 Teclado (tire del teclado para utilizarlo)
8 Botón de encendido/apagado
9 Bandeja opcional 3
10 Bandeja opcional 4
11 Bandeja 2
12 Bandeja 1
13 Botón de liberación de la puerta frontal (acceso al cartucho del tóner)
14 Bandeja de salida estándar
15 Bolsillo de integración de hardware (para conectar dispositivos de terceros)
16 Puerto USB de fácil acceso (para imprimir y escanear sin equipo)
17 Levante la tapa del escáner
4 Capítulo 1 Introducción al producto ESWW
Vista posterior del producto
1 Bandeja de salida posterior (boca arriba) (acceso para la eliminación de atascos)
2 Protector de polvo para la bandeja 2 (para impresión en papel de tamaño legal)
3 Conexión de alimentación
4 Formateador (contiene los puertos de interfaz)
5 Ranura para un bloqueo de seguridad tipo cable
6 Cubierta lateral derecha (deslizar hacia atrás para acceder al formateador)
ESWW Vistas del producto 5
Puertos de interfaz
1
5
4
3
2
1 Puerto de red (RJ-45) Ethernet de la red de área local (LAN)
2 Puerto USB para la conexión de dispositivos USB externos
3 Puerto de impresión USB 2.0 alta velocidad
4 Sujeción de interfaz ajena (para la conexión de dispositivos externos)
5 Puerto de fax
Ubicación del número de serie y el número de modelo
El número de serie y el número de modelo se indican en una etiqueta de identicación situada en la parte
posterior del producto. El número de serie contiene información sobre país/región de origen, la versión del
producto, el código de producción y el número de producción del producto.
6 Capítulo 1 Introducción al producto ESWW
Panel de control
Disposición del panel de control
1
2
3 4
1 Puerto USB de fácil
acceso
Para impresión desde USB de fácil acceso y escaneado de documentos a una unidad ash USB y
actualización del rmware
NOTA: Este puerto se encuentra en el lateral del panel de control.
2 Bolsillo de integración de
hardware
Para conexión de dispositivos de HP y de otros fabricantes
3 Pantalla táctil en color Para conguración y gestión de las funciones del producto
4 Botón Inicio Para volver a la pantalla de inicio del producto en cualquier momento
NOTA: Este botón iluminado se encuentra en el lateral del panel de control. No sucede nada si se toca
el icono de inicio cerca del botón.
Pantalla de inicio del panel de control
La pantalla de inicio permite acceder a las funciones del producto e indica el estado actual de este.
Puede regresar a la pantalla de inicio en cualquier momento si presiona el botón Inicio que se encuentra en la
parte derecha del panel de control del producto. También puede tocar el botón Inicio de la esquina superior
izquierda de la mayoría de las pantallas.
NOTA: HP actualiza periódicamente funciones que están disponibles en el rmware del producto. Para
beneciarse de las funciones más recientes, actualice el rmware del producto. Para descargar la última
actualización del rmware, visite www.hp.com/go/ljowMFPM525_rmware.
NOTA: Las funciones que aparecen en la pantalla de inicio varían según la conguración del producto. Utilice el
servidor Web incorporado de HP para activar y congurar características. Puede reorganizar los iconos de la
pantalla de inicio para que se ajusten a sus preferencias. Los iconos se muestran automáticamente en la pantalla
de inicio a medida que activa las características.
ESWW Panel de control 7
7 8 9 10
11
12
13
2
1
4 3
6
5
1 Botón Actualizar Toque el botón Actualizar para deshacer los cambios y restaurar los ajustes predeterminados.
2 Botones Registro o Cerrar
sesión
Toque el botón Registro para acceder a las características protegidas.
Toque el botón Cerrar sesión para cerrar la sesión en el producto, en caso de haberla iniciado para
acceder a funciones protegidas. Cuando cierre la sesión, el producto restablecerá la conguración
predeterminada de todas las opciones.
3 Logotipo de HP o botón
Inicio
En cualquier pantalla, excepto la pantalla de inicio, el logotipo de HP cambia a un botón Inicio .
Toque el botón Inicio para regresar a la pantalla de inicio.
4 Botón Detener Toque el botón Detener para detener el trabajo actual. Se abrirá la pantalla Estado del trabajo, que le
permite cancelar o continuar el trabajo.
5 Botón Inicio Toque el botón Iniciar para que comience el trabajo de copia.
6 Estado del producto La línea de estado proporciona información sobre el estado general del producto.
7 Botón Selección de
idioma
Toque el botón Selección de idioma para seleccionar el idioma que quiere usar para la pantalla del
panel de control.
8 Botón Reposo Toque el botón Reposo para que el producto entre en el modo de reposo.
9 Botón Red Toque el botón Red para obtener información sobre la conexión de red.
10 Botón Ayuda Toque el botón Ayuda para abrir el sistema de ayuda incorporado.
11 Campo Copiars El campo Copiars indica el número de copias congurado que realizará el producto.
8 Capítulo 1 Introducción al producto ESWW
12 Barra de desplazamiento Toque las echas arriba y abajo de la barra de desplazamiento para ver la lista completa de funciones
disponibles.
13 Características Según la conguración del producto, las funciones que aparecen en esta área pueden incluir los
siguientes elementos:
●
Conguración inicial
●
Conjuntos rápidos
●
Copiar
●
Correo electrónico
●
Fax
●
Guardar en USB
●
Almacenam. carpetas red
●
Guardar en memoria disp
●
Guardar en SharePoint®
●
Recuperar de USB
●
Recuperar desde memoria del dispositivo
●
Estado del trabajo
●
Consumibles
●
Bandejas
●
Administración
●
Mantenimiento del dispositivo
Teclado
Este producto incluye un teclado físico. Las teclas están asignadas a su idioma de la misma forma que el teclado
virtual en el panel de control del producto. Si selecciona un diseño de teclado diferente para el teclado virtual, se
vuelven a asignar las teclas del teclado físico para que se ajusten a la nueva conguración.
Los productos que se suministran en Europa y América cuentan con cubiertas con distintos idiomas para el
teclado. Se incluyen instrucciones para la instalación de las mismas. También puede adquirir kits que incluyen
cubiertas para los siguientes idiomas:
A7W12A Chino simplicado
Chino tradicional
A7W13A Dan
Francés (Suiza)
Alemán (Suiza)
Tire del teclado para utilizarlo.
ESWW Panel de control 9
2
Limpieza del panel de control
Limpie el panel de control con un paño suave que no desprenda pelusas. No utilice toallitas ni pañuelos de papel
porque son abrasivos y podrían dañar la pantalla. Si es necesario eliminar suciedad incrustada, humedezca el
paño con agua o limpiacristales.
Ayuda del panel de control
El producto tiene un sistema de ayuda incorporado que explica cómo utilizar cada pantalla. Para abrirlo, toque el
botón Ayuda de la esquina superior derecha de la pantalla.
En el caso de algunas pantallas, la ayuda abre un menú general donde puede buscar temas concretos. Para
desplazarse por la estructura de menús, toque los botones del menú.
En el caso de pantallas que contienen conguración para trabajos concretos, la ayuda abre un tema que explica
las opciones de esa pantalla.
Si el producto alerta sobre un error o advertencia, toque el botón Error o Advertencia para abrir un mensaje
que describa el problema. El mensaje también contiene instrucciones que le ayudarán a resolver el problema.
Puede imprimir o consultar un informe del menú de Administración completo para desplazarse más fácilmente a
través de la conguración individual que necesite.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Informes
●
Páginas Conguración/Estado
3. Seleccione la opción Diagrama de menús de administración.
4. Toque el botón Imprimir para imprimir el informe. Toque el botón Ver para ver el informe.
10 Capítulo 1 Introducción al producto ESWW
Informes del producto
Los informes del producto incluyen detalles sobre el producto y su conguración actual. Utilice los siguientes
procedimientos para imprimir o consultar los informes:
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra el menú Informes.
3. Seleccione una de las categorías de informes:
●
Páginas Conguración/Estado
●
Informes de fax (sólo modelos con fax)
●
Otras páginas
4. Seleccione el nombre del informe que desea revisar y, a continuación, toque el botón Imprimir para
imprimirlo o el botón Ver para revisar la conguración en la pantalla del panel de control.
NOTA: Algunas páginas no disponen de la opción Ver.
Tabla 1-1 Menú Informes
Primer nivel Segundo nivel Descripción
Páginas Conguración/Estado Diagrama de menús de administración Muestra la estructura del menú de
Administración.
Página Cómo conectarse Muestra la dirección IP, el nombre de host y la
dirección MAC del producto si está conectado a
una red. Si corresponde, también muestra la
dirección HP ePrint y la dirección Airprint.
También muestra el número de fax del producto
si se ha congurado el fax.
Pág. conguración actual Muestra la conguración actual de cada opción
del menú de Administración.
Página de conguración Muestra la conguración del producto y los
accesorios instalados.
Página de estado de consumibles Muestra la vida útil restante aproximada de los
consumibles, presenta las estadísticas de la
cantidad total de páginas y trabajos procesados,
el número de serie, el recuento de páginas e
información de mantenimiento.
HP proporciona estimaciones sobre la vida
restante de los consumibles para la comodidad
del cliente. Los niveles de consumibles restantes
pueden variar de las estimaciones
proporcionadas.
Página de uso Muestra un recuento de todos los tamaños de
papel que han pasado por el producto, especica
si las impresiones eran a una cara o dúplex e
informa del recuento de páginas.
ESWW Informes del producto 11
Tabla 1-1 Menú Informes (continuación)
Primer nivel Segundo nivel Descripción
Página de directorio del archivo Muestra el nombre del archivo y de la carpeta
para aquellos archivos almacenados en la
memoria del producto.
Página de estado de servicios Web Muestra los servicios Web detectados del
producto.
Informes de fax Registro de actividades del fax Contiene una lista de los faxes que se han
enviado o recibido mediante este producto.
Informe de códigos de facturación Una lista de los códigos de facturación que se
han utilizado para los faxes salientes. Este
informe muestra el número de faxes enviados
que se ha facturado a cada código.
Lista de fax bloqueada Una lista de los números de teléfono que están
bloqueados para enviar faxes a este producto.
Lista de números de marcado rápido Muestra los números de marcación rápida que se
han congurado para este producto.
Informe de llamadas de fax Un informe detallado de la última operación de
fax, tanto de envío como de recepción.
Otras páginas Lista de fuentes PCL Imprime las fuentes PCL disponibles.
Lista de fuentes PS Imprime las fuentes de emulación Postscript de
nivel 3 de HP.
12 Capítulo 1 Introducción al producto ESWW
2 Conexión del producto e instalación del
software
●
Conexión del producto a un equipo mediante un cable USB e instalación del software (Windows)
●
Conexión del producto a una red mediante un cable de red e instalación del software (Windows)
●
Conexión del producto a un equipo mediante un cable USB e instalación del software (Mac OS X)
●
Conexión del producto a una red mediante un cable de red e instalación del software (Mac OS X)
ESWW 13
Conexión del producto a un equipo mediante un cable USB e
instalación del software (Windows)
Este producto admite una conexión USB 2.0. Utilice un cable USB de tipo A a B. HP recomienda la utilización de
un cable que no supere los 2 m (6,5 pies).
PRECAUCIÓN: No conecte el cable USB hasta que el software de instalación le solicite que lo haga.
1. Cierre todos los programas que tenga abiertos en el equipo.
2. Instale el software del CD y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
3. Cuando se le solicite, seleccione la opción Conectar directamente a este equipo mediante un cable USB y, a
continuación, haga clic en el botón Siguiente.
4. Cuando el software se lo solicite, conecte el cable USB al producto y al equipo.
5. Cuando termine la instalación, haga clic en el botón Finalizar o en el botón Más opciones para instalar más
software o para congurar funciones básicas de envío digital para el producto.
6. Imprima una página desde cualquier programa para cerciorarse de que el software está instalado
correctamente.
14 Capítulo 2 Conexión del producto e instalación del software ESWW
Conexión del producto a una red mediante un cable de red e
instalación del software (Windows)
Conguración de la dirección IP
1. Asegúrese de que el producto está encendido y de que el mensaje Preparado aparece en la pantalla del
panel de control del producto.
2. Conecte el cable de red al producto y a la red.
3. Espere 60 segundos antes de continuar. Durante este tiempo, la red reconoce el producto y le asigna una
dirección IP o nombre de host.
4. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Red para identicar la
dirección IP o el nombre de host del producto.
Si el botón Red no está visible, puede localizar la dirección IP o el nombre de host imprimiendo una
página de conguración.
a. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
b. Abra los siguientes menús:
●
Informes
●
Páginas Conguración/Estado
●
Página de conguración
c. Toque el botón Ver para ver la información en el panel de control, o toque el botón Imprimir para
imprimir las páginas.
ESWW Conexión del producto a una red mediante un cable de red e instalación del software (Windows) 15
d. Busque la dirección IP en la página de Jetdirect.
Jetdirect Page
HP Color LaserJet
Page 1
5. IPv4: Si la dirección IP es 0.0.0.0, 192.0.0.192 ó 169.254.x.x, deberá congurar la dirección IP de forma
manual. Si no es así, signica que la red se ha congurado correctamente.
IPv6: Si la dirección IP comienza por "fe80:", el producto debería poder imprimir. Si no es así, deberá
congurar la dirección IP de forma manual.
Instalación del software
1. Cierre todos los programas del equipo.
2. Instale el software del CD.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
4. Cuando se le solicite, seleccione la opción Conectar mediante una red por cable.
5. En la lista de productos disponibles, seleccione el que tenga la dirección IP correcta. Si el producto no
aparece en la lista, introduzca manualmente la dirección IP, el nombre de host o la dirección de hardware
del producto.
6. Cuando termine la instalación, haga clic en el botón Finalizar o en el botón Más opciones para instalar más
software o para congurar funciones básicas de envío digital para el producto.
7. Imprima una página desde cualquier programa para cerciorarse de que el software está instalado
correctamente.
16 Capítulo 2 Conexión del producto e instalación del software ESWW
Conexión del producto a un equipo mediante un cable USB e
instalación del software (Mac OS X)
Este producto admite una conexión USB 2.0. Utilice un cable USB de tipo A a B. HP recomienda la utilización de
un cable que no supere los 2 m.
1. Conecte el cable USB al producto y al equipo.
2. Instale el software del CD.
3. Haga clic en el icono del producto y siga las instrucciones en pantalla.
4. Haga clic en el botón Cerrar.
5. Imprima una página desde cualquier programa para cerciorarse de que el software está instalado
correctamente.
ESWW Conexión del producto a un equipo mediante un cable USB e instalación del software (Mac OS X) 17
Conexión del producto a una red mediante un cable de red e
instalación del software (Mac OS X)
Conguración de la dirección IP
1. Asegúrese de que el producto está encendido y de que el mensaje Preparado aparece en la pantalla del
panel de control del producto.
2. Conecte el cable de red al producto y a la red.
3. Espere 60 segundos antes de continuar. Durante este tiempo, la red reconoce el producto y le asigna una
dirección IP o nombre de host.
4. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Red para identicar la
dirección IP o el nombre de host del producto.
Si el botón Red no está visible, puede localizar la dirección IP o el nombre de host imprimiendo una
página de conguración.
a. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
b. Abra los siguientes menús:
●
Informes
●
Páginas Conguración/Estado
●
Página de conguración
c. Toque el botón Ver para ver la información en el panel de control, o toque el botón Imprimir para
imprimir las páginas.
18 Capítulo 2 Conexión del producto e instalación del software ESWW
d. Busque el nombre y la dirección IP del servicio Bonjour en la página de Jetdirect.
Jetdirect Page
HP Color LaserJet
Page 1
5. IPv4: Si la dirección IP es 0.0.0.0, 192.0.0.192 ó 169.254.x.x, deberá congurar la dirección IP de forma
manual. Si no es así, signica que la red se ha congurado correctamente.
IPv6: Si la dirección IP comienza por "fe80:", el producto debería poder imprimir. Si no es así, deberá
congurar la dirección IP de forma manual.
Instalación del software
1. Cierre todos los programas del equipo.
2. Instale el software del CD.
3. Haga clic en el icono del producto y siga las instrucciones en pantalla.
4. Haga clic en el botón Cerrar una vez que el proceso de instalación haya nalizado.
NOTA: Realice el procedimiento siguiente después de completar la instalación del software del sistema de
impresión sólo si no agregó una impresora al ejecutar el instalador.
5. En el equipo, abra el menú Apple , haga clic en el menú Preferencias del Sistema y, a continuación, en el
icono Impresión y Fax o en el icono Impresión y Escaneo.
6. Haga clic en el símbolo más (+).
7. Utilice Bonjour (navegador predeterminado) o Impresión IP para la conexión de red.
NOTA: Bonjour es el mejor método y el más sencillo de utilizar si el producto está instalado en la red local.
Se debe utilizar Impresión IP si el producto se encuentra fuera del espacio del enlace local de Bonjour en
una red más grande.
Si utiliza Bonjour, complete el procedimiento siguiente:
ESWW Conexión del producto a una red mediante un cable de red e instalación del software (Mac OS X) 19
a. Haga clic en la cha Navegador predeterminado.
b. Seleccione el producto de la lista. El software comprueba que el producto está conectado a la red. El
campo Imprimir con se completa automáticamente con el PPD correspondiente al producto.
NOTA: Si se encuentra en una red que incluye más de un producto, imprima una página de
conguración y establezca la correspondencia entre el nombre de la impresora Bonjour y el nombre
de la lista para identicar el producto que está instalando.
NOTA: Si el producto no aparece en la lista, compruebe que el producto esté encendido y conectado
a la red y, a continuación, pruebe a apagarlo y a encenderlo de nuevo. Si el PPD del producto no
aparece en la lista desplegable Imprimir con, apague el equipo, enciéndalo de nuevo y reinicie el
proceso de conguración.
c. Haga clic en el botón Agregar para completar el proceso de conguración.
Si utiliza el método de impresión IP, complete el procedimiento siguiente:
a. Haga clic en la cha Impresora IP.
b. En el menú desplegable Protocolo, seleccione Toma/HP Jet Direct. Se trata del ajuste recomendado
para los productos de HP.
c. Escriba la dirección IP en el campo Dirección de la pantalla Agregar impresora.
d. La información de Nombre, Ubicación e Imprimir con se completa automáticamente. Si el PPD del
producto no aparece en el campo Imprimir con, apague el equipo, enciéndalo de nuevo y reinicie el
proceso de conguración.
20 Capítulo 2 Conexión del producto e instalación del software ESWW
Tamaños de papel compatibles
NOTA: Para obtener los mejores resultados, seleccione el tamaño y el tipo de papel adecuados en el
controlador de la impresión antes de imprimir.
Tabla 3-1 Tamaños de papel compatibles
Tamaño y dimensiones Bandeja 1
Bandeja 2 y bandejas
opcionales para 500
hojas de papel
Impresión dúplex
automática
Carta
216 x 279 mm
Legal
216 x 356 mm
Ejecutivo
184 x 267 mm
Declaración
140 x 216 mm
Ocio 8,5 x 13
216 x 330 mm
Ocio 216 x 340
216 x 340 mm
3 x 5
76 x 127 mm
4 x 6
102 x 152 mm
5 x 7
127 x 178 mm
5 x 8
127 x 203 mm
A4
210 x 297 mm
A5
148 x 210 mm
A6
104 x 147 mm
RA4
215 x 305 mm
22 Capítulo 3 Bandejas de entrada y bandejas de salida ESWW
Tabla 3-1 Tamaños de papel compatibles (continuación)
Tamaño y dimensiones Bandeja 1
Bandeja 2 y bandejas
opcionales para 500
hojas de papel
Impresión dúplex
automática
B5 JIS
183 x 257 mm
B6 (JIS)
128 x 182 mm
10 x 15 cm
102 x 152 mm
16K
184 x 260 mm
16K
195 x 270 mm
16K
197 x 273 mm
Tarjeta postal (JIS)
100 x 148 mm
Tarjeta postal D (JIS)
200 x 1480 mm
Personalizado
76 x 127 mm a 216 x 356 mm
Personalizado
De 105 x 148 mm a 216 x 356 mm
Personalizado
De 210 x 280 mm a 216 x 356 mm
Sobre nº 9
98 x 225 mm
Sobre nº 10
105 x 241 mm
Sobre DL
110 x 220 mm
Sobre C5
162 x 229 mm
Sobre B5
176 x 250 mm
ESWW Tamaños de papel compatibles 23
Tabla 3-1 Tamaños de papel compatibles (continuación)
Tamaño y dimensiones Bandeja 1
Bandeja 2 y bandejas
opcionales para 500
hojas de papel
Impresión dúplex
automática
Sobre monarca
98 x 191 mm
Sobre C6
114 x 162 mm
24 Capítulo 3 Bandejas de entrada y bandejas de salida ESWW
Tipos de papel compatibles
Para consultar una lista completa de papel HP compatible con este producto, diríjase a www.hp.com/support/
ljowMFPM525.
NOTA: Para obtener los mejores resultados, seleccione el tamaño y el tipo de papel adecuados en el
controlador de la impresión antes de imprimir.
Tabla 3-2 Tipos de papel compatibles
Tipo de papel Bandeja 1 Bandeja 2 y bandejas
opcionales para 500 hojas
de papel
Impresión dúplex
automática
Normal
HP EcoSMART Lite
Ligero 60–74 g/m
2
Medio 96–110 g/m
2
Pesado 111-130 g/m
2
Extrapesado 131-175 g/m
2
Cartulina 176–220 g/m
2
Transp. monocr.
Etiquetas
Membrete
Sobre
Preimpreso
Preperforado
Coloreado
Bond
Reciclado
Rugoso
ESWW Tipos de papel compatibles 25
Conguración de bandejas
El producto indicará automáticamente que congure el tipo y el tamaño para una bandeja en las siguientes
situaciones:
●
Cuando cargue papel en la bandeja
●
Cuando especique un tipo de papel o una bandeja concretos para un trabajo de impresión mediante el
controlador de impresión o un programa de software y la bandeja no esté
congurada para concordar con
la conguración del trabajo de impresión
NOTA: El mensaje no aparecerá si está imprimiendo desde la bandeja 1 y está congurada para el tamaño de
papel Cualquier tamaño y el tipo de papel Cualquier tipo. En este caso, si el trabajo de impresión no especica
una bandeja, el producto imprime desde la bandeja 1, aunque la conguración del tamaño y el tipo de papel del
trabajo de impresión no coincida con el papel que se ha cargado en la bandeja 1.
Conguración de una bandeja al cargar el papel
1. Cargue papel en la bandeja. Cierre la bandeja si está utilizando la bandeja 2 o 3.
2. El mensaje de conguración de bandeja aparece en el panel de control del producto.
3. Toque el botón Aceptar para aceptar el tipo y el tamaño detectado, o bien toque el botón Modicar para
elegir un tipo o un tamaño de papel diferente.
4. Seleccione el tipo y el tamaño de papel correcto y después toque el botón Aceptar.
Conguración de una bandeja para que coincida con los ajustes del trabajo de impresión
1. En el programa de software, especique la bandeja de origen, el tamaño de papel y el tipo de papel.
2. Envíe el trabajo al producto.
Si es necesario congurar la bandeja, aparece un mensaje de conguración de la bandeja en el panel de
control del producto.
3. Cargue la bandeja con el tipo y tamaño de papel especicados y, a continuación, cierre la bandeja.
4. Toque el botón Aceptar para aceptar el tipo y el tamaño detectado, o bien toque el botón Modicar para
elegir un tipo o un tamaño de papel diferente.
5. Seleccione el tipo y el tamaño de papel correcto y después toque el botón Aceptar.
Conguración de una bandeja mediante el panel de control
También puede congurar las bandejas para el tipo y tamaño sin la indicación del producto.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Bandejas y tóquelo.
2. Toque la línea para la bandeja que desee congurar y después toque el botón Modicar.
3. Seleccione el tamaño y el tipo de papel de las listas de opciones.
4. Toque el botón Aceptar para guardar su selección.
26 Capítulo 3 Bandejas de entrada y bandejas de salida ESWW
Modo con membrete alternativo
Use la función Modo con membrete alternativo para cargar papel con membrete o preimpreso en la bandeja, tal
y como hace con el resto de los trabajos de impresión o copia, para copiar o imprimir por una o por las dos caras
del papel. Al utilizar este modo, cargue el papel como lo haría para la impresión dúplex automática.
Para utilizar esta función, actívela mediante los menús del panel de control del producto. Para utilizar esta
función con Windows, también deberá activarla y congurar el tipo de papel en el controlador de impresión.
Activación del Modo con membrete alternativo mediante los menús del panel de control del producto
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Gestionar bandejas
●
Modo con membrete alternativo
3. Toque la opción Activado y, a continuación, toque el botón Guardar.
Para imprimir con el Modo con membrete alternativo en Windows, realice el procedimiento siguiente para cada
trabajo de impresión.
Impresión en el Modo con membrete alternativo (Windows)
1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la cha Avanzado.
4. Amplíe la lista de Características de la impresora.
5. Abra la lista desplegable Modo alternación de membrete y haga clic en la opción Activado.
6. Haga clic en el botón Aplicar.
7. Haga clic en la cha Papel/Calidad.
8. En la lista desplegable Tipo de papel, haga clic en la opción Más....
9. Amplíe la lista de opciones Tipo:.
10. Amplíe la lista de opciones Otro y, a continuación, haga clic en la opción Membrete. Haga clic en el botón
OK(Aceptar).
11. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. En el
cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón OK(Aceptar) para imprimir el trabajo.
ESWW Modo con membrete alternativo 27
Bandeja 1
Capacidad de la bandeja y orientación del papel
Para evitar atascos, no sobrecargue las bandejas. Asegúrese de que la parte superior de la pila se encuentra por
debajo del indicador de llenado de la bandeja. En el caso de papel corto/estrecho y pesado/satinado, cárguelo sin
sobrepasar la mitad de los indicadores de llenado de la bandeja.
Tabla 3-3 Capacidad de la bandeja 1
Tipo de papel Especicaciones Cantidad
Papel Intervalo:
60 g/m
2
a 220 g/m
2
Altura máxima de la pila: 12 mm
Equivalente a 100 hojas de 75 g/m
2
Sobres
75 g/m
2
a 90 g/m
2
Hasta 10 sobres
Etiquetas Grosor de 0,10 a 0,14 mm Altura máxima de la pila: 12 mm
Transparencias Grosor de 0,10 a 0,14 mm Altura máxima de la pila: 12 mm
Tabla 3-4 Orientación del papel de la bandeja 1
Impresión por una cara Impresión dúplex automática y Modo con
membrete alternativo
Sobres
Boca arriba
Margen superior hacia el producto
Boca abajo
Margen inferior hacia el producto
Boca arriba
Margen postal corto hacia el producto
28 Capítulo 3 Bandejas de entrada y bandejas de salida ESWW
Cargue la bandeja 1
1. Abra la Bandeja 1.
2. Tire del soporte de papel y abra la extensión.
ESWW Bandeja 1 29
3. Cargue el papel en la bandeja. Asegúrese de que el
papel se ajusta por debajo de las pestañas y por
debajo de los indicadores de altura máxima.
4. Ajuste las guías laterales de modo que hagan
contacto ligeramente con la pila de papel, sin llegar
a doblarlo.
30 Capítulo 3 Bandejas de entrada y bandejas de salida ESWW
Bandeja 2 y bandejas opcionales para 500 hojas de papel
Capacidad de la bandeja y orientación del papel
Para evitar atascos, no sobrecargue las bandejas. Asegúrese de que la parte superior de la pila se encuentra por
debajo del indicador de llenado de la bandeja. En el caso de papel corto/estrecho y pesado/satinado, cárguelo sin
sobrepasar la mitad de los indicadores de llenado de la bandeja.
Tabla 3-5 Capacidad de la bandeja 2 y las bandejas opcionales para 500 hojas
Tipo de papel Especicaciones Cantidad
Papel Intervalo:
60 g/m
2
a 130 g/m
2
Equivalente a 500 hojas de 75 g/m
2
Tabla 3-6 Orientación del papel de la bandeja 2 y las bandejas opcionales para 500 hojas
Impresión por una cara Impresión dúplex automática y Modo con
membrete alternativo
Sobres
Boca abajo
Margen superior en el frontal de la bandeja
Boca arriba
Margen inferior en el frontal de la bandeja
Impresión de sobres sólo desde la bandeja 1
ESWW Bandeja 2 y bandejas opcionales para 500 hojas de papel 31
Carga de la bandeja 2 o las bandejas opcionales para 500 hojas
1. Tire de la bandeja levantándola ligeramente para
extraerla del producto.
2. Apriete la palanca de liberación situada en la guía
izquierda y deslice las guías laterales hasta
ajustarlas al tamaño de papel adecuado.
3. Apriete la palanca de liberación situada en la guía
de papel posterior y deslícela hasta ajustarla al
tamaño de papel apropiado.
32 Capítulo 3 Bandejas de entrada y bandejas de salida ESWW
4. Cargue el papel en la bandeja. Asegúrese de que la
pila no tenga las esquinas dobladas y que su parte
superior no exceda los indicadores de altura
máxima.
5. Introduzca completamente la bandeja en el
producto.
2
1
2
2
ESWW Bandeja 2 y bandejas opcionales para 500 hojas de papel 33
Utilice las opciones de salida de papel
Imprimir en la bandeja de salida estándar
La bandeja de salida estándar toma el papel boca abajo, en el orden correcto. Utilice esta bandeja para imprimir
la mayor parte de sus trabajos de impresión, incluidas las transparencias. Para poder utilizar la bandeja de salida
estándar, asegúrese de que la bandeja de salida posterior esté cerrada. Para evitar atascos, no abra ni cierre la
bandeja de salida posterior mientras el producto esté imprimiendo.
La bandeja de salida estándar admite un total de 250 hojas de 75 g/m
2
.
Imprima en la bandeja de salida posterior
El producto siempre imprime en la bandeja de salida posterior, si ésta se encuentra abierta. El papel que se
imprime en esta bandeja sale cara arriba, con la última página encima (orden inverso).
La bandeja de salida posterior admite un total de 50 hojas de 75 g/m
2
.
La impresión de la Bandeja 1 a la bandeja de salida posterior proporciona la ruta del papel más directa. La
apertura de la bandeja de salida posterior puede mejorar el rendimiento de los siguientes elementos:
●
Sobres
●
Etiquetas
●
Papel de tamaño personalizado pequeño
●
Tarjetas postales
●
Papel de grosor superior a 120 g/m
2
(32 lb)
Para abrir la bandeja de salida posterior, sujete el asa que se encuentra en la parte superior de la bandeja. Abra la
bandeja en un ángulo de 45º grados y saque la extensión.
NOTA: La apertura de la bandeja de salida posterior inhabilita la unidad dúplex y la bandeja de salida superior.
Para evitar atascos, no abra ni cierre la bandeja de salida posterior mientras el producto esté imprimiendo.
34 Capítulo 3 Bandejas de entrada y bandejas de salida ESWW
Uso de la grapadora rápida
Active el mecanismo de grapado insertando papel en la grapadora.
1. Introduzca hasta 20 hojas de papel con un peso
máximo de 75 g/m
2
en la ranura de la puerta de la
grapadora. Inserte menos hojas si el papel pesa
más de 75 g/m
2
.
PRECAUCIÓN: No utilice la grapadora para grapar
plástico, cartón o madera. De lo contrario, la
grapadora podría sufrir daños.
NOTA: Si se excede la capacidad recomendada,
se podrían producir daños o atascos.
2. Espere a que se grapen las hojas. El mecanismo de
la grapadora debe activarse al introducir el papel
completamente en la ranura de la grapadora.
3. Retire el papel grapado de la ranura.
NOTA: Si no puede retirar el papel después de
haberlo grapado, abra la puerta de la grapadora
con cuidado y extraiga el documento.
ESWW Uso de la grapadora rápida 35
36 Capítulo 3 Bandejas de entrada y bandejas de salida ESWW
4 Piezas, consumibles y accesorios
●
Pedido de piezas, accesorios y consumibles
●
Disposiciones de HP sobre consumibles que no son HP
●
Sitio Web contra falsicaciones HP
●
Impresión cuando un cartucho de tóner alcanza el nal de su vida útil estimada
●
Active o desactive las opciones de Conguración muy baja del panel de control
●
Piezas de autoreparación por parte del cliente
●
Accesorios
●
Cartucho del tóner
●
Grapas
ESWW 37
Pedido de piezas, accesorios y consumibles
Realice su pedido de consumibles y papel www.hp.com/go/suresupply
Realice su pedido de piezas y accesorios originales HP www.hp.com/buy/parts
Realice su pedido a través del servicio técnico o proveedores de
asistencia
Póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o
asistencia autorizado por HP.
Realice su pedido con el software HP El servidor web incorporado de HP incluye un enlace al sitio web
HP SureSupply, que proporciona la posibilidad de comprar
consumibles de HP originales.
38 Capítulo 4 Piezas, consumibles y accesorios ESWW
Disposiciones de HP sobre consumibles que no son HP
HP no recomienda el uso de cartuchos de tóner nuevos o reacondicionados de otros fabricantes.
NOTA: Para los productos de impresión HP, el uso de un cartucho de tóner de otro fabricante o recargado no
afecta a la garantía ni a los contratos de asistencia entre HP y el cliente. No obstante, si el fallo o el daño del
producto es atribuible al uso de un cartucho de tóner que no es de HP o recargado, HP facturará las tarifas de
tiempo y materiales estándares al servicio del producto por ese fallo o daño en concreto.
ESWW Disposiciones de HP sobre consumibles que no son HP 39
Sitio Web contra falsicaciones HP
Vaya a www.hp.com/go/anticounterfeit cuando instale un cartucho de tóner HP y aparezca un mensaje en el
panel de control en el que se indique que el cartucho no es de HP. De este modo, HP podrá ayudarle a
determinar si el cartucho es original y le indicará los pasos que debe seguir para solucionar el problema.
Es posible que el cartucho de tóner no sea un cartucho original de HP si observa lo siguiente:
●
En la página de estado de los consumibles se indica que se ha instalado un consumible que no es de HP.
●
Si tiene un gran número de problemas con el cartucho.
●
El cartucho no tiene la apariencia común (por ejemplo, el envoltorio es diferente al de HP).
40 Capítulo 4 Piezas, consumibles y accesorios ESWW
Impresión cuando un cartucho de tóner alcanza el nal de su vida útil
estimada
<Consumible> bajo Este mensaje se muestra cuando un consumible se está acercando
al nal de su vida útil estimada.
<Consumible> muy bajo Este mensaje se muestra cuando un consumible se encuentra al
nal de su vida útil estimada. Pueden producirse problemas de
calidad de impresión cuando se utiliza un consumible que está al
nal de su vida útil estimada.
Continúe imprimiendo con el cartucho actual hasta que la distribución del tóner no proporcione una calidad de
impresión aceptable. Para redistribuir el tóner, retire el cartucho de tóner de la impresora y agítelo con cuidado
hacia delante y hacia atrás. Para ver una representación gráca, consulte las instrucciones de sustitución del
cartucho. Reinserte el cartucho de tóner en la impresora y cierre la cubierta.
ESWW Impresión cuando un cartucho de tóner alcanza el nal de su vida útil estimada 41
Active o desactive las opciones de Conguración muy baja del panel
de control
Ahora puede activar o desactivar la conguración predeterminada en cualquier momento y no tiene que volver a
activarla cuando instale un nuevo cartucho.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Gestionar consumibles
●
Conguración de suministros
●
Cartucho negro
3. Selecciones una de las opciones siguientes:
●
Seleccione la opción Detener para congurar el producto para que deje de imprimir (incluyendo la
impresión de faxes) hasta que sustituya el cartucho.
●
Seleccione la opción Solic. continuar para congurar el producto para que deje de imprimir
(incluyendo la impresión de faxes) y para que se le solicite que sustituya el cartucho. Puede conrmar
la solicitud y continuar imprimiendo.
●
Seleccione la opción Continuar para congurar el producto para que le alerte de que el cartucho está
muy bajo pero continúe imprimiendo.
NOTA: El uso de la conguración Continuar permite imprimir una vez superado el nivel "muy bajo"
sin que el cliente tenga que intervenir, y puede dar como resultado una calidad de impresión
incorrecta.
Si selecciona la opción Detener o Solic. continuar, el producto detiene la impresión cuando llega al umbral Muy
bajo. Cuando reemplace el cartucho, el producto reanudará automáticamente la impresión.
Si el producto se congura en la opción Detener o Solic. continuar, existe un riesgo de que los faxes no se
impriman cuando se reanude la impresión del producto. Esto puede producirse si el producto recibió más faxes
de los que la memoria puede almacenar mientras el producto estaba en espera.
El producto puede imprimir faxes sin interrupción cuando pasa el umbral Muy bajo si selecciona la opción
Continuar para los cartuchos del tóner, pero la calidad de impresión puede reducirse.
Cuando un consumible HP alcanza el umbral de nivel muy bajo, naliza la garantía de protección premium de HP.
42 Capítulo 4 Piezas, consumibles y accesorios ESWW
Piezas de autoreparación por parte del cliente
A continuación, se indican las piezas del producto que el cliente puede reparar.
●
Las piezas que se identican como piezas de sustitución de carácter Obligatorio por el usuario las deben
instalar los clientes, a menos que acepte pagar al personal de asistencia técnica de HP para que realice la
reparación. Para esas piezas no se proporciona asistencia in situ o de devolución al almacén de acuerdo con
la garantía del producto HP.
●
Las piezas que se identican como piezas de sustitución Opcional por el usuario las pueden instalar el
personal de asistencia técnica de HP si se solicita, sin ningún coste adicional durante el período de garantía
del producto.
NOTA: Para obtener más información, visite www.hp.com/go/customerselfrepair/ljowMFPM525.
Tabla 4-1 Piezas de autoreparación por parte del cliente
Elemento Descripción
Opciones de sustitución por el
usuario Número de pieza
Kit del fax (solo modelos con fax) Accesorio de recambio para fax Obligatorio CF116-67904
Kit del panel de control Kit de reemplazo del panel de control Obligatorio CD644-67920
Panel de control HIP (bolsillo de integración
de hardware)
Bolsillo de integración de hardware para el
panel de control del producto
Obligatorio 5042-8976
Cubierta USB del panel de control Cubierta para el puerto USB en el panel de
control del producto
Obligatorio 5042-8977
Kit de conjunto de teclado, inglés El conjunto de teclado de repuesto incluye
también un conjunto de cubiertas del
teclado especícas del idioma
Obligatorio L2709-67919
Kit de conjunto de teclado, inglés (Reino
Unido)
El conjunto de teclado de repuesto incluye
también un conjunto de cubiertas del
teclado especícas del idioma
Obligatorio 5851-5008
Cubierta del teclado, ruso Cubierta del teclado de repuesto Obligatorio 5851-5001
Cubierta del teclado, italiano Cubierta del teclado de repuesto Obligatorio 5851-5002
Cubierta del teclado, francés Cubierta del teclado de repuesto Obligatorio 5851-5003
Cubierta del teclado, francés (Canadá) Cubierta del teclado de repuesto Obligatorio 5851-5007
Cubierta del teclado, francés (Suiza) Cubierta del teclado de repuesto Obligatorio 5851-5146
Cubierta del teclado, portugués Cubierta del teclado de repuesto Obligatorio 5851-5004
Cubierta del teclado, español (España) Cubierta del teclado de repuesto Obligatorio 5851-5005
Cubierta del teclado, español
(Latinoamérica)
Cubierta del teclado de repuesto Obligatorio 5851-5006
Cubierta del teclado, alemán Cubierta del teclado de repuesto Obligatorio 5851-5145
Cubierta del teclado, alemán (Suiza) Cubierta del teclado de repuesto Obligatorio 5851-5147
Cubierta del teclado, danés Cubierta del teclado de repuesto Obligatorio 5851-5148
Cubierta del teclado, chino tradicional Cubierta del teclado de repuesto Obligatorio 5851-5149
Cubierta del teclado, chino simplicado Cubierta del teclado de repuesto Obligatorio 5851-5150
ESWW Piezas de autoreparación por parte del cliente 43
Tabla 4-1 Piezas de autoreparación por parte del cliente (continuación)
Elemento Descripción
Opciones de sustitución por el
usuario Número de pieza
Kit de mantenimiento de rodillos del
alimentador de documentos
Kit de mantenimiento de rodillos del
alimentador de documentos
Obligatorio L2725-60002
Kit del conjunto e-Duplex del alimentador
de documentos
Conjunto e-Duplex de repuesto Obligatorio 5851-5022
Kit de reector de espuma Respaldo blanco de repuesto bajo la tapa del
escáner
Opcional 5851-4878
Resorte de la placa de separación del
alimentador de documentos
Resorte de repuesto de la placa de
separación del alimentador de documentos
Opcional 5851-4879
Módulo de estado sólido SSM Módulo de memoria de repuesto para el
modelo M525dn
Opcional CF116-67916
Kit de la unidad de disco duro Disco duro seguro de alto rendimiento de HP
de repuesto para el modelo M525f
Opcional CF116-67907
Kit de la unidad de disco duro Disco duro seguro de alto rendimiento de HP
de repuesto (opción gubernamental)
Opcional CF116-67915
Cable de fax Cable de repuesto – Israel Obligatorio 8120-8913
Cable de fax Cable de repuesto – Suiza Obligatorio 8121-0844
Cable de fax Cable de repuesto – Resto del mundo Obligatorio 8121-0811
Cartucho del tóner Capacidad estándar Obligatorio CE255A
Cartucho del tóner Gran capacidad Obligatorio CE255X
Conjunto de casete Conjunto de casete de repuesto Obligatorio RM1-8512-000CN
Alimentador CE530A para 500 hojas Alimentador completo para 500 hojas para
la bandeja 3 o la bandeja 4
Incluye casete
Obligatorio CF116-67911
Soporte MFP CF338A Soporte MFP Obligatorio CF116-67919
Cable de alimentación de 220 voltios – 10A Cable de repuesto – China Obligatorio 8121-0943
Cable de alimentación de 110 voltios – 13A Cable de repuesto – Taiwán Obligatorio 8121-0964
Cable de alimentación de 220 voltios – 10A Cable de repuesto – Korea, genérico Unión
Europea
Obligatorio 8121-0731
Cable de alimentación de 110 voltios – 12A Cable de repuesto – Japón Obligatorio 8121-1143
Cable de alimentación de 220 voltios – 6A Cable de repuesto – India Obligatorio 8121-0564
Cable de alimentación de 220 voltios – 10A Cable de repuesto – Reino Unido/Asia y
Pacíco
Obligatorio 8121-0739
Cable de alimentación de 220 voltios – 10A Cable de repuesto – Australia/Nueva Zelanda Obligatorio 8121-0837
Cable de alimentación de 220 voltios – 10A Cable de repuesto – Israel Obligatorio 8121-1004
Cable de alimentación de 220 voltios – 10A Cable de repuesto – Dinamarca Obligatorio 8121-0733
Cable de alimentación de 220 voltios – 10A Cable de repuesto – Sudáfrica Obligatorio 8121-0737
Cable de alimentación de 220 voltios – 10A Cable de repuesto – Suiza Obligatorio 8121-0738
44 Capítulo 4 Piezas, consumibles y accesorios ESWW
Tabla 4-1 Piezas de autoreparación por parte del cliente (continuación)
Elemento Descripción
Opciones de sustitución por el
usuario Número de pieza
Cable de alimentación de 110 voltios – 10A
Brasil
Cable de repuesto – Brasil Obligatorio 8121-1071
Cable de alimentación de 220 voltios – 10A
Argentina
Cable de repuesto – Argentina Obligatorio 8121-0729
Cable de alimentación de 110 voltios – 13A
Norteamérica
Cable de repuesto – Norteamérica Obligatorio 8121-0740
Cable de alimentación de 220 voltios – 10A
Sudamérica/Chile/Perú
Cable de repuesto – Sudamérica/Chile/Perú Obligatorio 8121-0735
Cable de alimentación de 220/110 voltios –
Tailandia/Filipinas
Cable de repuesto – Tailandia/Filipinas Obligatorio 8121-0734
ESWW Piezas de autoreparación por parte del cliente 45
Accesorios
Elemento Descripción Referencia
Unidad de bandeja y alimentador de 500
hojas opcional
Bandeja opcional para aumentar la
capacidad de papel.
El producto admite hasta dos alimentadores
opcionales de 500 hojas cada uno.
CE530A
Soporte MFP Armario de almacenamiento que se instala
bajo el producto.
CF338A
Cartucho de grapas Paquete de dos cartuchos de grapas. Cada
cartucho tiene 1,500 grapas sin forma.
Q7432A
Kit de cubiertas del teclado HP LaserJet Contiene cubiertas del teclado e
instrucciones de instalación para los
siguientes idiomas:
●
Chino simplicado
●
Chino tradicional
A7W12A
Contiene cubiertas del teclado e
instrucciones de instalación para los
siguientes idiomas:
●
Dan
●
Francés (Suiza)
●
Alemán (Suiza)
A7W13A
46 Capítulo 4 Piezas, consumibles y accesorios ESWW
Cartucho del tóner
●
Vista del cartucho de tóner
●
Información sobre los cartuchos de tóner
●
Sustitución del cartucho de tóner
Vista del cartucho de tóner
2 3
1
1 Tambor de imágenes
PRECAUCIÓN: No toque el obturador o la supercie del rodillo. Si lo hace, puede dañar el cartucho.
2 Chip de memoria
3 Lengüeta para retirar el precinto
Información sobre los cartuchos de tóner
Capacidad Número de cartucho Número de pieza
Cartucho de tóner negro de recambio de
capacidad estándar
55A CE255A
Cartucho de tóner negro de recambio de
gran capacidad
55X CE255X
Para obtener más información acerca de los consumibles, vaya a www.hp.com/go/learnaboutsupplies.
La información contenida aquí está sujeta a cambios sin previo aviso. Para obtener la información más reciente
sobre los consumibles, vaya a www.hp.com/go/ljowMFPM525_manuals.
Reciclaje del cartucho de tóner
Para reciclar un cartucho de tóner HP original, coloque el cartucho usado en la caja en la que venía el nuevo
cartucho. Use la etiqueta de devolución adjunta para enviar el consumible a HP para reciclaje. Para obtener
información detallada, consulte la guía de reciclaje que se incluye con cada consumible HP nuevo.
ESWW Cartucho del tóner 47
Almacenamiento del cartucho de tóner
No extraiga el cartucho de tóner de su embalaje si no va a utilizarlo de inmediato.
PRECAUCIÓN: Para evitar que el cartucho de tóner se dañe, no lo exponga a la luz más de unos pocos minutos.
Política de HP con respecto a los cartuchos de tóner que no son de HP
HP no recomienda el uso de cartuchos de tóner nuevos o reacondicionados de otros fabricantes.
NOTA: Los daños provocados por cartuchos de tóner que no sean de HP, no están cubiertos por la garantía ni
los contratos de servicio de HP.
Sustitución del cartucho de tóner
PRECAUCIÓN: Si se mancha la ropa de tóner, límpiela con un paño seco y lave la ropa en agua fría. El agua
caliente ja el tóner a la tela.
NOTA: La caja del cartucho de tóner contiene información acerca del reciclaje de cartuchos de tóner usados.
1. Pulse el botón de liberación de la puerta frontal.
2
2. Abra la puerta delantera.
2
1
48 Capítulo 4 Piezas, consumibles y accesorios ESWW
3. Extraiga el cartucho de tóner usado del producto.
2
1
4. Saque el cartucho de tóner nuevo de su bolsa.
Ponga el cartucho usado en la bolsa para su
reciclado.
5. Sujete la parte frontal y posterior del cartucho de
tóner y distribuya el tóner agitando el cartucho con
cuidado cinco o seis veces.
PRECAUCIÓN: No toque el obturador ni la
supercie del rodillo.
6. Retire la cinta de transporte del cartucho de tóner
nuevo. Recicle la cinta con el cartucho de tóner
usado.
ESWW Cartucho del tóner 49
7. Alinee el cartucho de tóner con las guías dentro del
producto e inserte el cartucho de tóner hasta que
se je rmemente.
2
1
8. Cierre la cubierta frontal. Transcurridos unos
segundos, en el panel de control aparecerá el
mensaje Preparado.
2
1
50 Capítulo 4 Piezas, consumibles y accesorios ESWW
Grapas
Elemento Descripción Número de pieza
Cartucho de grapas Paquete de dos cartuchos de grapas. Cada
cartucho contiene 1.500 grapas sin forma.
Q7432A
Para obtener más información, visite www.hp.com/go/learnaboutsupplies.
Carga de las grapas
1. Abra la puerta de la grapadora 1.
NOTA: La grapadora se desactiva al abrir la
puerta.
En la puerta de la grapadora aparecen
instrucciones y los números de referencia de las
grapas de recambio.
2. Si va a sustituir un cartucho de grapas (por
ejemplo, si se han agotado las grapas del
cartucho), extráigalo del producto.
ESWW Grapas 51
3. Inserte un nuevo cartucho de grapas en la abertura
que hay en el interior de la puerta de la grapadora.
4. Cierre la puerta de la grapadora.
52 Capítulo 4 Piezas, consumibles y accesorios ESWW
5 Impresión
●
Controladores de impresión compatibles (Windows)
●
Cambio de la conguración de trabajos de impresión (Windows)
●
Cambio de la conguración de trabajos de impresión (Mac OS X)
●
Tareas de impresión (Windows)
●
Tareas de impresión (Mac OS X)
●
Otras tareas de impresión (Windows)
●
Otras tareas de impresión (Mac OS X)
●
Almacenamiento de trabajos de impresión en el producto
●
Adición de una página de separación de trabajos (Windows)
●
Uso de HP ePrint
●
Utilice el software HP ePrint.
●
Uso de AirPrint de Apple
●
Uso de HP Smart Print (Windows)
●
Uso de la impresión de USB de fácil acceso
ESWW 53
Controladores de impresión compatibles (Windows)
Los controladores de impresión proporcionan acceso a las características del producto y permiten al equipo
comunicarse con el producto (mediante un lenguaje de impresora). Los siguientes controladores de impresión
están disponibles en www.hp.com/go/ljowMFPM525_software.
Controlador HP PCL 6
●
Se suministra como controlador predeterminado en el CD de la caja. Este controlador
se instala automáticamente a menos que seleccione uno distinto.
●
Recomendado para todos los entornos Windows
●
Ofrece el mejor rendimiento global y la más alta calidad de impresión. Además, es
compatible con las funciones del producto disponibles para la mayoría de usuarios
●
Desarrollado para ser compatible con la GDI (Interfaz de dispositivos grácos) de
Windows y ofrecer la mayor velocidad en entornos Windows
●
Es posible que no sea totalmente compatible con programas de software de terceros
o programas de software personalizados basados en PCL 5
Controlador HP UPD PS
●
Recomendado para imprimir con programas de software de Adobe
®
y otros
programas de software con alto contenido gráco
●
Compatible con las necesidades de impresión con emulación postscript y con fuentes
postscript ash
HP UPD PCL 5
●
Recomendado para tareas de impresión de ocina generales en entornos Windows
●
Compatible con versiones de PCL anteriores y productos HP LaserJet más antiguos
●
La mejor opción para imprimir desde programas de software personalizados o de
terceros
●
La mejor opción para entornos híbridos que requieren congurar el producto para PCL
5 (UNIX, Linux, mainframe)
●
Está diseñado para ser utilizado en entornos Windows de empresas para
proporcionar un único controlador que se puede utilizar con diversos modelos de
producto.
●
Es el más adecuado para imprimir en varios modelos de producto desde un equipo
portátil Windows.
HP UPD PCL 6
●
Recomendado para imprimir en todos los entornos de Windows
●
Proporciona la mejor velocidad, calidad de impresión y compatibilidad con las
características de la impresora a nivel global para la mayoría de los usuarios
●
Desarrollado para su uso con la interfaz de dispositivo gráco (GDI) de Windows a n
de proporcionar la mejor velocidad en entornos Windows
●
Es posible que no sea totalmente compatible con programas de software de terceros
o programas de software personalizados basados en PCL 5
Controlador de impresora universal HP (UPD)
HP Universal Print Driver (UPD) para Windows es un único controlador de impresión que le proporciona acceso
instantáneo a prácticamente cualquier producto HP LaserJet, desde cualquier ubicación, sin necesidad de
descargar controladores por separado. Se ha creado a partir de la tecnología de controlador de impresión de HP
y se ha probado exhaustivamente y utilizado con muchos programas de software. Se trata de una potente
solución que funciona de forma consistente con el tiempo.
54 Capítulo 5 Impresión ESWW
El controlador UPD HP se comunica directamente con todos los productos HP, reúne información de la
conguración y, a continuación, personaliza la interfaz de usuario para mostrar las exclusivas características
disponibles del producto. Activa automáticamente las funciones que están disponibles para el producto, como la
impresión y el grapado a doble cara, por lo que no es necesario congurarlas de manera manual.
Para obtener más información, vaya a www.hp.com/go/upd.
Modos de instalación del UPD
Modo tradicional
●
Para utilizar este modo, descargue el UPD de Internet. Visite www.hp.com/go/upd.
●
Utilice este modo si va a instalar el controlador en un solo equipo.
●
Funciona con un producto especíco.
●
Si lo utiliza en este modo, debe instalar el UPD por separado para cada equipo y para
cada producto.
Modo dinámico
●
Para utilizar este modo, descargue el UPD de Internet. Visite www.hp.com/go/upd.
●
El modo dinámico le permite instalar un solo controlador para poder descubrir e
imprimir en productos HP desde cualquier ubicación.
●
Utilice este modo si va a instalar UPD para un grupo de trabajo.
ESWW Controladores de impresión compatibles (Windows) 55
Cambio de la conguración de trabajos de impresión (Windows)
Cambio de la conguración de todos los trabajos de impresión hasta que se cierre el
programa de software
Los pasos pueden variar, pero este procedimiento es el más común.
1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en Propiedades o Preferencias.
Cambio de la conguración predeterminada de todos los trabajos de impresión
1. Windows XP, Windows Server 2003 y Windows Server 2008 (con la vista predeterminada del menú Inicio):
haga clic en Inicio y, a continuación, en Impresoras y faxes.
Windows XP, Windows Server 2003 y Windows Server 2008 (con la vista clásica del menú Inicio): haga clic
en Inicio, Conguración y, a continuación, haga clic en Impresoras.
Windows Vista: haga clic en el icono de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla, a
continuación en Panel de control y, por último, en Impresoras.
Windows 7: haga clic en el icono de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla y, a
continuación, haga clic en Dispositivos e impresoras.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del controlador de impresión y, a continuación,
seleccione Preferencias de impresión.
Cambio de los valores de la conguración del producto
1. Windows XP, Windows Server 2003 y Windows Server 2008 (con la vista predeterminada del menú Inicio):
haga clic en Inicio y, a continuación, en Impresoras y faxes.
Windows XP, Windows Server 2003 y Windows Server 2008 (con la vista clásica del menú Inicio): haga clic
en Inicio, Conguración y, a continuación, haga clic en Impresoras.
Windows Vista: haga clic en el icono de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla, a
continuación en Panel de control y, por último, en Impresoras.
Windows 7: haga clic en el icono de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla y, a
continuación, haga clic en Dispositivos e impresoras.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del controlador de impresión y, a continuación,
seleccione Propiedades o Propiedades de impresora.
3. Haga clic en la cha Conguración del dispositivo.
56 Capítulo 5 Impresión ESWW
Cambio de la conguración de trabajos de impresión (Mac OS X)
Cambio de la conguración de todos los trabajos de impresión hasta que se cierre el
programa de software
1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir.
2. En el menú Impresora, seleccione el producto.
3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra la lista
desplegable de menús y, continuación, abra el menú cuya
conguración de impresión desee modicar.
4. Para cada uno de los menús, seleccione la conguración de impresión que desee modicar.
5. Modique los valores de conguración que desee en los diversos menús.
Cambio de la conguración predeterminada de todos los trabajos de impresión
1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir.
2. En el menú Impresora, seleccione el producto.
3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra la lista
desplegable de menús y, continuación, abra el menú cuya conguración de impresión desee modicar.
4. Para cada uno de los menús, seleccione la conguración de impresión que desee guardar para su
reutilización.
5. En el menú Preajustes, haga clic en la opción Guardar como y escriba un nombre adecuado para el valor
preestablecido.
6. Haga clic en el botón Aceptar.
Esta conguración se guarda en el menú Preajustes. Para utilizar la conguración nueva, seleccione la opción de
preajuste guardada cada vez que abra un programa e imprima.
Cambio de los valores de la conguración del producto
1. En el equipo, abra el menú Apple , haga clic en el menú Preferencias del Sistema y después en el icono
Impresión y Fax o Impresión y Escaneo.
2. Seleccione el producto en la parte izquierda de la ventana.
3. Haga clic en el botón Opciones y recambios.
4. Haga clic en la cha Controlador.
5. Congure las opciones instaladas.
ESWW Cambio de la conguración de trabajos de impresión (Mac OS X) 57
Tareas de impresión (Windows)
Uso de un atajo de impresión (Windows)
1. Desde el programa de software, seleccione la
opción Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón
Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la cha Atajos de impresión.
58 Capítulo 5 Impresión ESWW
4. Seleccione uno de los atajos. Haga clic en el botón
OK(Aceptar) para cerrar el cuadro de diálogo
Propiedades del documento.
NOTA: Cuando seleccione un atajo, cambiará la
conguración correspondiente en las otras chas
del controlador de impresión.
5. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el
botón OK(Aceptar) para imprimir el trabajo.
Creación de atajos de impresión (Windows)
1. Desde el programa de software, seleccione la
opción Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón
Propiedades o Preferencias.
ESWW Tareas de impresión (Windows) 59
3. Haga clic en la cha Atajos de impresión.
4. Seleccione un atajo de impresión existente como
base.
NOTA: Seleccione siempre un atajo antes de
ajustar cualquier conguración a la derecha de la
pantalla. Si ajusta la conguración y, a
continuación, selecciona un atajo se perderán
todos los ajustes.
5. Seleccione las opciones de impresión para el nuevo
atajo.
60 Capítulo 5 Impresión ESWW
6. Haga clic en el botón Guardar como.
7. Escriba un nombre para el atajo y, a continuación,
haga clic en el botón OK(Aceptar).
8. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el
cuadro de diálogo Propiedades del documento. En
el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón
OK(Aceptar) para imprimir el trabajo.
Impresión automática en ambas caras (Windows)
1. Desde el programa de software, seleccione la
opción Imprimir.
ESWW Tareas de impresión (Windows) 61
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón
Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la cha Acabado.
62 Capítulo 5 Impresión ESWW
4. Seleccione la casilla Imprimir en ambas caras. Haga
clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el cuadro
de diálogo Propiedades del documento.
5. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el
botón OK(Aceptar) para imprimir el trabajo.
Impresión de varias páginas por hoja (Windows)
1. Desde el programa de software, seleccione la
opción Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón
Propiedades o Preferencias.
ESWW Tareas de impresión (Windows) 63
3. Haga clic en la cha Acabado.
4. Seleccione el número de páginas por hoja en la
lista desplegable Páginas por hoja.
64 Capítulo 5 Impresión ESWW
5. Seleccione las opciones de Imprimir bordes de
página, Orden páginas y Orientación correctas.
Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el
cuadro de diálogo Propiedades del documento.
6. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el
botón OK(Aceptar) para imprimir el trabajo.
Selección de la orientación de la página (Windows)
1. Desde el programa de software, seleccione la
opción Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón
Propiedades o Preferencias.
ESWW Tareas de impresión (Windows) 65
3. Haga clic en la cha Acabado.
4. En el área Orientación seleccione la opción Vertical
u Horizontal.
Para imprimir la imagen de la página boca abajo,
seleccione la opción Girar 180 grados.
Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el
cuadro de diálogo Propiedades del documento.
5. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el
botón OK(Aceptar) para imprimir el trabajo.
66 Capítulo 5 Impresión ESWW
Selección del tipo de papel (Windows)
1. Desde el programa de software, seleccione la
opción Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón
Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la cha Papel/Calidad.
4. En la lista desplegable Tipo de papel, haga clic en
la opción Más....
ESWW Tareas de impresión (Windows) 67
5. Amplíe la lista de opciones Tipo:.
6. Amplíe la categoría de tipos de papel que mejor
describa su papel.
68 Capítulo 5 Impresión ESWW
7. Seleccione la opción para el tipo de papel que esté
utilizando y haga clic en el botón OK(Aceptar).
8. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el
cuadro de diálogo Propiedades del documento. En
el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón
OK(Aceptar) para imprimir el trabajo.
Impresión de la primera o la última página en un papel diferente (Windows)
1. Desde el programa de software, seleccione la
opción Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón
Propiedades o Preferencias.
ESWW Tareas de impresión (Windows) 69
3. Haga clic en la cha Papel/Calidad.
4. En el área Páginas especiales, haga clic en la
opción Imprimir páginas en papel distinto y, a
continuación, haga clic en el botón Cong.
5. En el área Páginas en documento, seleccione la
opción Primera o Última.
70 Capítulo 5 Impresión ESWW
6. Seleccione las opciones correctas de las listas
desplegables Origen del papel y Tipo de papel.
Haga clic en el botón Agreg..
7. Si está imprimiendo tanto la primera como la
última página en papel diferente, repita los pasos 5
y 6, seleccionando las opciones correspondientes
para la otra página.
ESWW Tareas de impresión (Windows) 71
8. Haga clic en el botón OK(Aceptar).
9. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el
cuadro de diálogo Propiedades del documento. En
el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón
OK(Aceptar) para imprimir el trabajo.
Cambio del tamaño de un documento para que se ajuste al tamaño de página (Windows)
1. Desde el programa de software, seleccione la
opción Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón
Propiedades o Preferencias.
72 Capítulo 5 Impresión ESWW
3. Haga clic en la cha Efectos.
4. Seleccione la opción Imprimir documento en y, a
continuación, seleccione un tamaño de la lista
desplegable.
Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el
cuadro de diálogo Propiedades del documento.
5. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el
botón OK(Aceptar) para imprimir el trabajo.
Creación de folletos (Windows)
1. Desde el programa de software, seleccione la
opción Imprimir.
ESWW Tareas de impresión (Windows) 73
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón
Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la cha Acabado.
4. Seleccione la casilla de vericación Imprimir en
ambas caras.
74 Capítulo 5 Impresión ESWW
5. En la lista desplegable Diseño de folleto, haga clic
en la opción Encuadernación izquierda o
Encuadernación derecha. La opción Páginas por
hoja cambiará automáticamente a 2 páginas por
hoja.
Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el
cuadro de diálogo Propiedades del documento.
6. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el
botón OK(Aceptar) para imprimir el trabajo.
ESWW Tareas de impresión (Windows) 75
Tareas de impresión (Mac OS X)
Uso de una conguración de impresión preestablecida (Mac OS X)
1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir.
2. En el menú Impresora, seleccione el producto.
3. En el menú Preajustes, seleccione el valor preestablecido de impresión.
4. Haga clic en el botón Imprimir.
NOTA: Para utilizar la conguración predeterminada del controlador de impresión, seleccione la opción
estándar.
Creación de una conguración de impresión preestablecida (Mac OS X)
Utilice los preajustes de impresión para guardar la conguración de impresión actual y volver a utilizarla.
1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir.
2. En el menú Impresora, seleccione el producto.
3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra la lista
desplegable de menús y, a continuación, abra el menú cuya conguración de impresión desee modicar.
4. Para cada uno de los menús, seleccione la conguración de impresión que desee guardar para su
reutilización.
5. En el menú Preajustes, haga clic en la opción Guardar como y escriba un nombre adecuado para el valor
preestablecido.
6. Haga clic en el botón Aceptar.
Impresión automática en ambas caras (Mac OS X)
1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir.
2. En el menú Impresora, seleccione el producto.
3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra la lista
desplegable de menús y, a continuación, haga clic en el menú Disposición.
4. Seleccione una opción de encuadernación en la lista desplegable A doble cara.
5. Haga clic en el botón Imprimir.
Impresión de varias páginas por hoja (Mac OS X)
1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir.
2. En el menú Impresora, seleccione el producto.
76 Capítulo 5 Impresión ESWW
3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra la lista
desplegable de menús y, a continuación, haga clic en el menú Disposición.
4. En la lista desplegable Páginas por hoja, seleccione el número de páginas que desee imprimir en cada hoja.
5. En el área Conguración, seleccione el orden y la colocación de las páginas en la hoja.
6. En el menú Borde, seleccione el tipo de borde que desee imprimir alrededor de cada página de la hoja.
7. Haga clic en el botón Imprimir.
Selección de la orientación de la página (Mac OS X)
1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir.
2. En el menú Impresora, seleccione el producto.
3. En el menú Copias y páginas, haga clic en el botón Congurar página.
4. Haga clic en el icono que representa la orientación de la página que desea utilizar y luego haga clic en el
botón Aceptar.
5. Haga clic en el botón Imprimir.
Selección del tipo de papel (Mac OS X)
1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir.
2. En el menú Impresora, seleccione el producto.
3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra la lista
desplegable de menús y, a continuación, haga clic en el menú Acabado.
4. Seleccione un tipo de la lista desplegable Tipo de soporte.
5. Haga clic en el botón Imprimir.
Impresión de portadas (Mac OS X)
1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir.
2. En el menú Impresora, seleccione el producto.
3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra la lista
desplegable de menús y, a continuación, haga clic en el menú Portada.
4. Especique dónde desea imprimir la portada. Para ello, haga clic en el botón Antes del documento o en el
botón Después del documento.
5. En el menú Tipo de portada, seleccione el mensaje que desee imprimir en la portada.
ESWW Tareas de impresión (Mac OS X) 77
NOTA: Si desea imprimir una portada en blanco, seleccione la opción estándar en el menú Tipo de
portada.
6. Haga clic en el botón Imprimir.
Cambio del tamaño de un documento para que se ajuste al tamaño de página (Mac OS X)
1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir.
2. En el menú Impresora, seleccione el producto.
3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra la lista
desplegable de menús y, a continuación, haga clic en el menú Manejo del papel.
4. En el área Tamaño del papel de destino, haga clic en el cuadro Ajustar al tamaño del papel y seleccione el
tamaño en la lista desplegable.
5. Haga clic en el botón Imprimir.
Creación de folletos (Mac OS X)
1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir.
2. En el menú Impresora, seleccione el producto.
3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra la lista
desplegable de menús y, a continuación, haga clic en el menú Disposición.
4. Seleccione una opción de encuadernación en la lista desplegable A doble cara.
5. Abra la lista desplegable de menús y, a continuación, haga clic en el menú Impresión de folletos.
6. Haga clic en el cuadro Formatear salida como folleto para seleccionar una opción de encuadernación.
7. Seleccione el tamaño de papel.
8. Haga clic en el botón Imprimir.
78 Capítulo 5 Impresión ESWW
Otras tareas de impresión (Windows)
Cancelación de un trabajo de impresión (Windows)
NOTA: Si el proceso de impresión del trabajo ya está muy avanzado, puede que no tenga la opción de
cancelarlo.
1. Si el trabajo de impresión se está imprimiendo, puede cancelarlo desde el panel de control del producto de
la siguiente manera:
a. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Detener . El producto pone
en pausa el trabajo y se muestra la pantalla Estado del trabajo.
b. En la lista disponible en la pantalla táctil, toque el trabajo de impresión que desee cancelar y, a
continuación, toque el botón Canc. trbj..
c. El producto le solicitará que conrme la cancelación. Toque el botón Sí.
2. También puede cancelar un trabajo de impresión desde un programa de software o desde una cola de
impresión.
●
Programa de software: suele aparecer un cuadro de diálogo brevemente en la pantalla del equipo que
permite cancelar el trabajo de impresión.
●
Cola de impresión de Windows: si hay un trabajo en espera en la cola de impresión (memoria del
equipo) o en cualquier dispositivo de cola de impresión, elimine el trabajo desde allí.
●
Windows XP, Server 2003 o Server 2008: Haga clic en Inicio, Conguraciones y luego en
Impresoras y faxes. Haga doble clic en el icono del producto para abrir la ventana, haga clic con
el botón secundario del ratón en el trabajo de impresión que desee cancelar y, a continuación,
haga clic en Cancelar.
●
Windows Vista: haga clic en el icono de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla,
haga clic en Conguración y, a continuación, haga clic en Impresoras. Haga doble clic en el icono
del producto para abrir la ventana, haga clic con el botón derecho del ratón en el trabajo de
impresión que desee cancelar y, a continuación, haga clic en Cancelar.
●
Windows 7: haga clic en el icono de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla y, a
continuación, haga clic en Dispositivos e impresoras. Haga doble clic en el icono del producto
para abrir la ventana, haga clic con el botón derecho del ratón en el trabajo de impresión que
desee cancelar y, a continuación, haga clic en Cancelar.
Selección del tamaño de papel (Windows)
1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la cha Papel/Calidad.
4. Seleccione un tamaño de la lista desplegable Tamaño del papel.
5. Haga clic en el botón OK(Aceptar).
6. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón OK(Aceptar) para imprimir el trabajo.
ESWW Otras tareas de impresión (Windows) 79
Selección de un tamaño de papel personalizado (Windows)
1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la cha Papel/Calidad.
4. Haga clic en el botón Personalizado.
5. Escriba un nombre para el tamaño personalizado y especique las dimensiones.
●
El ancho es el extremo corto del papel.
●
La longitud es el extremo largo del papel.
6. Haga clic en el botón Guardar y luego haga clic en el botón Cerrar.
7. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. En el
cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón OK(Aceptar) para imprimir el trabajo.
Impresión de ligranas (Windows)
1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la cha Efectos.
4. Seleccione una ligrana en la lista desplegable Marcas de agua.
Si desea añadir una ligrana nueva a la lista, haga clic en el botón Editar. Especique la conguración para
la ligrana y, a continuación, haga clic en el botón OK(Aceptar).
5. Para imprimir la ligrana sólo en la primera página, active la casilla de vericación Sólo primera página. Si
no lo hace, la ligrana se imprimirá en todas las páginas.
6. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. En el
cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón OK(Aceptar) para imprimir el trabajo.
80 Capítulo 5 Impresión ESWW
Otras tareas de impresión (Mac OS X)
Cancelación de un trabajo de impresión (Mac OS X)
NOTA: Si el proceso de impresión del trabajo ya está muy avanzado, puede que no tenga la opción de
cancelarlo.
1. Si el trabajo de impresión se está imprimiendo, puede cancelarlo desde el panel de control del producto de
la siguiente manera:
a. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Detener . El producto pone
en pausa el trabajo y se muestra la pantalla Estado del trabajo.
b. En la lista disponible en la pantalla táctil, toque el trabajo de impresión que desee cancelar y, a
continuación, toque el botón Canc. trbj..
c. El producto le solicitará que conrme la cancelación. Toque el botón Sí.
2. También puede cancelar un trabajo de impresión desde un programa de software o desde una cola de
impresión.
●
Programa de software: suele aparecer un cuadro de diálogo brevemente en la pantalla del equipo que
permite cancelar el trabajo de impresión.
●
Cola de impresión de Mac: abra la cola de impresión haciendo doble clic en el icono del producto del
Dock. Resalte el trabajo de impresión y, a continuación, haga clic en Eliminar.
Selección del tamaño de papel (Mac OS X)
1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir.
2. En el menú Impresora, seleccione el producto.
3. En el menú Copias y páginas, haga clic en el botón Congurar página.
4. Seleccione un tamaño de la lista desplegable Tamaño del papel y haga clic en el botón Aceptar.
5. Haga clic en el botón Imprimir.
Selección de un tamaño de papel personalizado (Mac OS X)
1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir.
2. En el menú Impresora, seleccione el producto.
3. En el menú Copias y páginas, haga clic en el botón Congurar página.
4. En la lista desplegable Tamaño del papel, seleccione la opción Administrar tamaños personalizados.
5. Especique las dimensiones de la página y, a continuación, haga clic en el botón Aceptar.
6. Haga clic en el botón Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Congurar página.
7. Haga clic en el botón Imprimir.
ESWW Otras tareas de impresión (Mac OS X) 81
Impresión de ligranas (Mac OS X)
1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir.
2. En el menú Impresora, seleccione el producto.
3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra la lista
desplegable de menús y, a continuación, haga clic en el menú Marcas de agua.
4. En el menú Modo, seleccione la opción Marca de agua.
5. En la lista desplegable Páginas, elija entre imprimir la ligrana en todas las páginas o sólo en la primera
página.
6. En la lista desplegable Texto, seleccione uno de los mensajes estándar o bien seleccione la opción
Personalizado para escribir otro mensaje distinto en el cuadro.
7. Seleccione las opciones para el resto de la conguración.
8. Haga clic en el botón Imprimir.
82 Capítulo 5 Impresión ESWW
Almacenamiento de trabajos de impresión en el producto
Creación de un trabajo almacenado (Windows)
Puede almacenar trabajos en el producto para poder imprimirlos en cualquier momento.
1. Desde el programa de software, seleccione la
opción Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón
Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la cha Almacenamiento de trabajos.
ESWW Almacenamiento de trabajos de impresión en el producto 83
4. Seleccione una opción de Modo Almacenamiento
de trabajos.
●
Impresión de prueba: permite imprimir una
copia de prueba de un trabajo y, a
continuación, copias adicionales.
●
Trabajo personal: el trabajo no se imprime
hasta que lo solicite en el panel de control del
producto. Para este modo de almacenamiento
de trabajo, puede seleccionar una de las
opciones de Hacer trabajo privado/seguro. Si
asigna un número de identicación
personal (PIN) al trabajo, debe proporcionarlo
en el panel de control. Si cifra el trabajo, debe
proporcionar la contraseña requerida en el
panel de control.
●
Copia rápida: permite imprimir el número
solicitado de copias de un trabajo y, a
continuación, almacenar una copia de él en la
memoria del producto para poder imprimirlo
más adelante.
●
Trabajo almacenado: permite almacenar un
trabajo en el producto para que otros usuarios
puedan imprimirlo en cualquier momento.
Para este modo de almacenamiento de
trabajo, puede seleccionar una de las opciones
de Hacer trabajo privado/seguro. Si asigna un
número de identicación personal (PIN) al
trabajo, la persona que lo imprima debe
proporcionarlo en el panel de control. Si cifra
el trabajo, la persona que lo imprima debe
proporcionar la contraseña requerida en el
panel de control.
84 Capítulo 5 Impresión ESWW
5. Para utilizar un nombre de usuario o de trabajo
personalizado, haga clic en el botón Personalizado
y, a continuación, introduzca el nombre de usuario
o de trabajo.
Si existe otro trabajo almacenado con ese nombre,
seleccione qué opción desea utilizar:
●
Añadir número (1-99) al nombre: añade un
número único al nal del nombre del trabajo.
●
Sustituir el archivo existente: sobrescribe el
trabajo almacenado existente con el nuevo.
6. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el
cuadro de diálogo Propiedades del documento. En
el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón
OK(Aceptar) para imprimir el trabajo.
Creación de un trabajo almacenado (Mac OS X)
Puede almacenar trabajos en el producto para poder imprimirlos en cualquier momento.
1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir.
2. En el menú Impresora, seleccione el producto.
3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra la lista
desplegable de menús y, a continuación, haga clic en el menú almacenamiento de trabajos.
4. En la lista desplegable Modo, seleccione el tipo de trabajo almacenado.
●
Impresión de prueba: permite imprimir una copia de prueba de un trabajo y, a continuación, copias
adicionales.
●
Trabajo personal: el trabajo no se imprime hasta que lo solicite en el panel de control del producto. Si
asigna un número de identicación personal (PIN) al trabajo, debe proporcionarlo en el panel de
control.
ESWW Almacenamiento de trabajos de impresión en el producto 85
●
Copia rápida: imprima el número solicitado de copias de un trabajo y, a continuación, almacene una
copia de él en la memoria del producto para poder imprimirlo más adelante.
●
Trabajo almacenado: permite almacenar un trabajo en el producto para que otros usuarios puedan
imprimirlo en cualquier momento. Si asigna un número de identicación personal (PIN) al trabajo, la
persona que lo imprima debe proporcionarlo en el panel de control.
5. Para utilizar un nombre de usuario o de trabajo personalizado, haga clic en el botón Personalizado y, a
continuación, introduzca el nombre de usuario o de trabajo.
Si existe otro trabajo almacenado con ese nombre, seleccione qué opción desea utilizar.
Añadir número (1-99) al nombre Añada un número único al nal del nombre del trabajo.
Sustituir el archivo existente Sobrescriba el trabajo almacenado existente con el nuevo.
6. Si seleccionó la opción Trabajo almacenado o Trabajo personal en el paso 3, podrá proteger el trabajo con
un PIN. Escriba un número de 4 dígitos en el campo Utilice PIN para imprimir. Cuando otra persona intente
imprimir este trabajo, el producto le solicitará que introduzca este número PIN.
7. Haga clic en el botón Imprimir para procesar el trabajo.
Impresión de un trabajo almacenado
Siga este procedimiento para impresión de un trabajo almacenado en la memoria del producto.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Recuperar desde
memoria del dispositivo y tóquelo.
2. Seleccione el nombre de la carpeta en la que está almacenado el trabajo.
3. Seleccione el nombre del trabajo. Si el trabajo es privado o está cifrado, introduzca el PIN o la contraseña.
4. Ajuste el número de copias y, a continuación, toque el botón Start para imprimir el trabajo.
Eliminación de un trabajo almacenado
Cuando se envía un trabajo almacenado a la memoria del producto, éste sobrescribe cualquier trabajo anterior
con el mismo nombre de usuario y de trabajo. Si un trabajo no está almacenado con el mismo nombre de
usuario y de trabajo y el producto necesita más espacio, el producto puede borrar otros trabajos almacenados
comenzando con el más antiguo. Puede cambiar el número de trabajos que puede almacenar el producto desde
el menú Conguración general del panel de control del producto.
Utilice este siguiente procedimiento para eliminar un trabajo almacenado en la memoria del producto.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Recuperar desde
memoria del dispositivo y tóquelo.
2. Seleccione el nombre de la carpeta en la que está almacenado el trabajo.
3. Seleccione el nombre del trabajo y, a continuación, toque el botón Eliminar.
4. Si el trabajo es privado o está cifrado, introduzca el PIN o la contraseña y, a continuación, toque el botón
Eliminar.
86 Capítulo 5 Impresión ESWW
Adición de una página de separación de trabajos (Windows)
El producto puede insertar una página en blanco al principio de cada trabajo de impresión para facilitar la
ordenación de trabajos.
NOTA: El siguiente procedimiento permite activar esta conguración en todos los trabajos de impresión.
1. Windows XP, Windows Server 2003 y Windows Server 2008 (con la vista predeterminada del menú Inicio):
haga clic en Inicio y, a continuación, en Impresoras y faxes.
Windows XP, Windows Server 2003 y Windows Server 2008 (con la vista clásica del menú Inicio): haga clic
en
Inicio, Conguración y, a continuación, haga clic en Impresoras.
Windows Vista: haga clic en el icono de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla, a
continuación en Panel de control y, por último, en Impresoras.
Windows 7: haga clic en el icono de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla y, a
continuación, haga clic en Dispositivos e impresoras.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del controlador y, a continuación, seleccione
Propiedades o Propiedades de impresora.
3. Haga clic en la cha Conguración del dispositivo.
4. Amplíe la lista Opciones instalables.
5. En la lista desplegable Separador de trabajos, seleccione la opción Activado.
6. Haga clic en el botón OK(Aceptar).
ESWW Adición de una página de separación de trabajos (Windows) 87
Uso de HP ePrint
Use HP ePrint para imprimir un documento enviándolo como adjunto de un correo electrónico a la dirección de
correo electrónico del producto desde cualquier dispositivo compatible con correo electrónico.
NOTA: Para poder utilizar HP ePrint, es necesario que el producto esté conectado a una red y que tenga acceso
a Internet.
1. Para utilizar HP ePrint debe activar los servicios Web de HP.
a. Escriba la dirección IP del producto en la barra de direcciones de un navegador Web para abrir el
servidor Web incorporado de HP.
b. Haga clic en la cha Servicios Web HP.
c. Seleccione la opción que permite activar los servicios Web.
NOTA: La activación de los servicios web puede requerir varios minutos.
2. Utilice el sitio Web de HP ePrintCenter para denir los ajustes de seguridad y congurar la conguración de
impresión predeterminada para todos los trabajos de HP ePrint que envíe al producto.
a. Vaya a www.hpeprintcenter.com.
b. Haga clic en Registro e introduzca la información de registro de HP ePrintCenter o cree una cuenta
nueva.
c. Seleccione su producto en la lista o haga clic en + Agregar impresora para añadirlo. Para añadir el
producto necesitará el código de la impresora. Se trata del segmento de la dirección de correo
electrónico del producto que aparece delante del símbolo @.
NOTA: Este código solo es válido durante 24 horas desde la activación de los servicios Web de HP. Si
caduca, siga las instrucciones para volver a activar los servicios Web de HP y conseguir un código
nuevo.
d. Para evitar que el producto imprima documentos no deseados, haga clic en Ajustes de ePrint y, a
continuación, haga clic en la cha Remitentes autorizados. Haga clic en Solo remitentes autorizados y
agregue las direcciones de correo electrónico desde las que se podrán imprimir trabajos de ePrint.
e. Para congurar los ajustes predeterminados de todos los trabajos de ePrint enviados al producto,
haga clic en Ajustes de ePrint, Opciones de impresión y seleccione los ajustes que desea utilizar.
3. Para imprimir un documento, adjúntelo a un mensaje de correo electrónico y envíelo a la dirección de
correo electrónico del producto.
88 Capítulo 5 Impresión ESWW
Utilice el software HP ePrint.
El controlador de HP ePrint facilita la impresión desde un equipo de escritorio o portátil a cualquier producto
compatible con HP ePrint. Una vez instalado el software, abra la opción Imprimir en la aplicación y, a
continuación, seleccione HP ePrint de la lista de impresoras instaladas. Este software facilita la búsqueda de
productos compatibles con HP ePrint registrados en su cuenta de ePrintCenter. El producto de HP de destino
puede estar en su equipo o en una ubicación remota, como en una sucursal o al otro lado del planeta; puede
hacer uso de la impresión remota a través de Internet. El producto de destino puede encontrarse en cualquier
parte del mundo; si está conectado a Internet y registrado en ePrintCenter, podrá enviar un trabajo de impresión
al producto.
Para Windows, el controlador de HP ePrint también admite la impresión directa tradicional a través de IP en
impresoras de redes locales conectadas a la red (LAN o WAN) y productos PostScript® compatibles.
En la dirección www.hp.com/go/eprintsoftware encontrará controladores e información.
Sistemas operativos compatibles
●
Windows® XP (de 32 bits, SP 2 o superior)
NOTA: Microsoft retiró la asistencia general para Windows XP en abril de 2009. HP continuará
proporcionando asistencia para este sistema operativo.
●
Windows Vista® (de 32 y 64 bits)
●
Windows 7 (32 y 64 bits)
●
Mac OS X versión 10.6 y 10.7
NOTA: El controlador de HP ePrint es una utilidad de ujo de trabajo PDF para Mac y, desde un punto de
vista técnico, no se trata de un controlador de impresión. HP ePrint para Mac admite rutas de impresión
solo mediante ePrintcenter y no es compatible con la impresión directa a través de IP en impresoras de red
locales.
ESWW Utilice el software HP ePrint. 89
Uso de AirPrint de Apple
La impresión directa mediante AirPrint de Apple se admite en iOS 4.2 o superior. Utilice AirPrint para imprimir en
el producto a través de una conexión inalámbrica desde un iPad (iOS 4.2 o posterior), iPhone (3GS o posterior) o
iPod Touch (3.ª generación o posterior) con las siguientes aplicaciones:
●
Mail
●
Fotografías
●
Safari
●
iBooks
●
Selección de aplicaciones de otros desarrolladores
Conexión del producto a AirPrint
Para utilizar AirPrint, el producto debe estar conectado a la misma red inalámbrica que el dispositivo Apple. Para
obtener más información sobre el uso de AirPrint y sobre qué productos de HP son compatibles con AirPrint,
visite www.hp.com/go/airprint.
NOTA: AirPrint no admite todas las conexiones USB.
Búsqueda del nombre de AirPrint de producto.
Si hay varios modelos del producto conectados a la red, utilice el nombre del producto de AirPrint para
seleccionar el producto desde el dispositivo Apple.
Siga estos pasos para buscar el nombre del producto de AirPrint.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Red .
2. El nombre del producto de AirPrint aparece en la lista de la pantalla.
Impresión con AirPrint
1. En un dispositivo Apple, abra el documento que desea imprimir y luego toque el botón Acción:.
2. Toque la opción Imprimir.
NOTA: Si utiliza iOS 5 o posterior e imprime fotos, la opción para seleccionar el tamaño del papel aparece
si hay más de una bandeja cargada con papel.
3. Seleccione el producto.
4. Toque el botón Imprimir.
Cambio del nombre de producto de AirPrint.
1. En un navegador Web compatible del equipo, escriba el nombre de host o la dirección IP del producto en el
campo de dirección/URL para abrir el servidor Web incorporado (EWS) de HP.
2. Haga clic en la cha Redes, haga clic en la opción Conguración de TCP/IP y, a continuación, haga clic en la
opción Identicación de red.
90 Capítulo 5 Impresión ESWW
3. Escriba un nombre nuevo en el campo Nombre de servicio Bonjour.
4. Haga clic en el botón Aplicar.
Solución de problemas de AirPrint
Verique que el producto admita AirPrint. Vaya a www.hp.com/go/airprint.
Actualice el rmware del producto para utilizar AirPrint. Visite www.hp.com/go/ljowMFPM525_rmware.
Asegúrese de que el producto esté conectado a la misma red
inalámbrica que el dispositivo Apple.
Conecte el producto a la red mediante un direccionador inalámbrico
o el accesorio inalámbrico instalado en el producto.
Verique que el servidor Web incorporado de HP esté congurado
para AirPrint.
1. En un navegador Web compatible del equipo, escriba el
nombre de host o la dirección IP del producto en el campo de
dirección/URL para abrir el servidor Web incorporado (EWS) de
HP.
2. Haga clic en la cha Redes y, a continuación, haga clic en la
opción Más conguraciones.
3. Seleccione las siguientes casillas de vericación:
–
Bonjour
–
AirPrint
–
Impresión IPP
4. Haga clic en el botón Aplicar.
Asegúrese de que los productos Apple cumplan con estas
especicaciones.
●
Apple iOS 4.2 o posterior
●
iPhone con 3GS o posterior
●
iPad con iOS 4.2 o posterior
●
iPod Touch 3.ª generación o posterior
Verique que el producto esté congurado para que salga del modo
de reposo cada vez que reciba un trabajo de impresión.
1. En un navegador Web compatible del equipo, escriba el
nombre de host o la dirección IP del producto en el campo de
dirección/URL para abrir el servidor Web incorporado (EWS).
2. Haga clic en la cha General y, a continuación, haga clic en la
opción Conguración de energía.
3. En el área Conguración de tiempo de reposo, en la opción
Eventos enc./act. auto, seleccione el elemento Todos los
eventos o Puerto de red.
4. Haga clic en el botón Aplicar.
ESWW Uso de AirPrint de Apple 91
Uso de HP Smart Print (Windows)
HP Smart Print permite imprimir una sección concreta de un sitio web. Puede eliminar encabezados, pies y
anuncios, con lo que reduce la cantidad de residuos generados. La aplicación selecciona automáticamente la
sección de la página web que con mayor probabilidad desea imprimir. Puede editar el área seleccionada antes de
imprimir.
Descargue HP Smart Print de este sitio web: www.hp.com/go/smartweb.
NOTA: HP Smart Print solo es compatible con los navegadores de Windows.
92 Capítulo 5 Impresión ESWW
Uso de la impresión de USB de fácil acceso
Este producto incorpora la función de impresión de USB de fácil acceso, de forma que puede imprimir archivos
rápidamente, sin necesidad de enviarlos desde un equipo. El producto admite unidades ash USB estándar a
través del puerto USB situado en la parte frontal del producto. Puede imprimir los siguientes tipos de archivos:
●
.pdf
●
.prn
●
.pcl
●
.ps
●
.cht
Antes de usar esta función, debe habilitar el puerto USB. Utilice el siguiente procedimiento para habilitar el
puerto desde los menús del panel de control del producto:
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Conguración general
●
Activar Recuperar de USB
3. Seleccione la opción Activar y, a continuación, toque el botón Guardar.
Impresión de documentos desde USB de fácil acceso
1. Inserte la unidad ash USB en el puerto USB del
lateral izquierdo del panel de control del producto.
NOTA: Puede que tenga que extraer la cubierta
del puerto USB. Tire de la cubierta para retirarla.
2
2. El producto detecta la unidad ash USB. Toque el
botón Aceptar para acceder a la unidad o, si se
indica, seleccione la opción Recuperar de USB de la
lista de aplicaciones disponibles. Se abrirá la
pantalla Recuperar de USB.
ESWW Uso de la impresión de USB de fácil acceso 93
3. Seleccione el nombre del documento que desee
imprimir.
NOTA: El documento puede estar en una carpeta.
Abra las carpetas según sea necesario.
4. Para ajustar el número de copias, toque el campo
Copiars y, a continuación, utilice el teclado para
seleccionar el número de copias.
5. Toque el botón Start para imprimir el
documento.
94 Capítulo 5 Impresión ESWW
6 Copia
●
Conguración de nuevos valores de copia predeterminados
●
Uso de características de procesamiento de imagen avanzado para la copia
●
Realización de una copia individual
●
Realización de varias copias
●
Copia de un original de varias páginas
●
Clasicar un trabajo de copia
●
Copia a doble cara (dúplex)
●
Reducción o ampliación de una imagen de copia
●
Optimización de la calidad de copia para texto o imágenes
●
Ajuste del brillo/oscuridad de la copia
●
Denición del tamaño y el tipo de papel para copiar en papel especial
●
Uso del modo de creación de trabajos
●
Copia de un libro
●
Copia de una fotografía
ESWW 95
Conguración de nuevos valores de copia predeterminados
Puede utilizar el menú Administración para establecer la conguración predeterminada que se aplicará a todos
los trabajos de copia. Si es necesario, puede sustituir por otros la mayoría de las conguraciones de un trabajo
determinado. Una vez nalizado el trabajo, el producto vuelve a la conguración predeterminada.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra el menú Conguración de copia.
3. Se ofrecen varias opciones. Puede congurar los valores predeterminados para todas las opciones, o sólo
para algunas de ellas.
NOTA: Para obtener información sobre cada opción de menú, toque el botón Ayuda situado en la
esquina superior derecha de la pantalla correspondiente a dicha opción.
Elemento de menú Descripción
Copiars Utilice la función Copiars para establecer el número predeterminado de copias de todos los
trabajos de copia.
Caras Utilice la función Caras para indicar si el documento original se imprimirá por una o por
ambas caras, y si las copias se imprimirán por una o por ambas caras.
Clasicar Cuando se hacen copias múltiples de un documento, utilice la herramienta Clasicar para
agrupar cada conjunto de páginas en el mismo orden que el documento original.
Para agrupar las páginas iguales, desactive la función Clasicar. Por ejemplo, si realiza cinco
copias de un documento de dos páginas, estarán agrupadas entre sí las cinco primeras
páginas y las cinco segundas.
Reducir/Ampliar Utilice la función Reducir/Ampliar para ajustar el tamaño del documento.
Para reducir la imagen, seleccione un porcentaje de escala inferior a 100. Para ampliar la
imagen, seleccione un porcentaje de escala superior a 100.
Selección de papel Utilice la función Selección de papel para especicar la bandeja que se usará para imprimir
copias.
Ajuste de imagen Utilice la función Ajuste de imagen para mejorar la calidad general de la copia.
Orientación contenido Utilice la función Orientación contenido para especicar la dirección del contenido en la
página del documento original.
Optimizar texto/imagen Utilice la función Optimizar texto/imagen para optimizar la salida de un tipo concreto de
contenido: texto, imágenes impresas o fotografías.
Páginas por hoja Utilice la función Páginas por hoja para copiar varias páginas en una sola hoja de papel.
Tamaño original Utilice la función Tamaño original para describir el tamaño de la página del documento
original.
Formato de folleto Utilice la función Formato de folleto para copiar dos o más páginas en una sola hoja de
papel, de forma que pueda plegar las hojas por el centro para crear un folleto. El producto
pone las páginas en el orden correcto. Por ejemplo, si el documento original consta de ocho
páginas, el producto imprime las páginas 1 y 8 en la misma hoja.
96 Capítulo 6 Copia ESWW
Elemento de menú Descripción
De borde a borde Utilice la función De borde a borde para evitar las sombras que pueden aparecer a lo largo
de los bordes de las copias cuando el documento original se imprime cerca de los bordes.
Combine esta función con la función Reducir/Ampliar para garantizar que se imprima toda
la página en las copias.
Creación de trabajo Utilice la función Creación de trabajo para dividir un trabajo complejo en segmentos de
menor tamaño. Resulta útil cuando se copia o escanea un documento original que tiene
más páginas de las que puede contener el alimentador de documentos o cuando desea
combinar páginas de distinto tamaño en un solo trabajo.
Detección alimen. incorrecta (HP EveryPage) El alimentador de documentos de este producto tiene un sensor que detecta
automáticamente el grosor de las páginas a medida que entran en el mecanismo de
escaneado. Si el sensor detecta dos o más hojas de papel al mismo tiempo, el producto se
detiene y le alerta para que retire las páginas. La conguración está activada de forma
predeterminada. Puede anular el valor de forma que pueda copiar documentos y papel
grueso, como folletos doblados, a través del alimentador de documentos.
ESWW Conguración de nuevos valores de copia predeterminados 97
Uso de características de procesamiento de imagen avanzado para la
copia
Puede utilizar el producto para mejorar las imágenes escaneadas de varias formas.
Ajuste de nitidez para copias
Ajuste el valor de Nitidez para hacer más o menos nítida la imagen. Por ejemplo, al aumentar la nitidez, el texto
se visualiza con mayor claridad pero, al disminuirla, las fotografías se difuminan.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Copiar.
2. Toque el botón Ajuste de imagen.
NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, toque el botón Más opciones de la parte
inferior de la pantalla.
3. Ajuste el control deslizante Nitidez hacia la izquierda para disminuir la nitidez, o ajústelo hacia la derecha
para aumentarla.
4. Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.
5. Toque el botón Start para comenzar el escaneado.
Borrado de bordes para copias
Use la función Borrar bordes para eliminar imperfecciones, como bordes oscuros o marcas de grapas, limpiando
los bordes especicados de la imagen escaneada.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Copiar.
2. Toque el botón Borrar bordes.
NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, toque el botón Más opciones de la parte
inferior de la pantalla.
3. Si fuera necesario, marque la casilla Usar pulgadas o Usar milímetros para cambiar la unidad de medida.
4. Toque el campo del borde la imagen que desea limpiar y, a continuación, introduzca la distancia desde el
borde del papel que se desea limpiar. Repita este paso para cada borde que desee limpiar.
5. Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.
6. Toque el botón Start para comenzar el escaneado.
Ajuste del tono automático para copias
Puede congurar el producto para que ajuste de manera automática la conguración de la oscuridad, el
contraste y la limpieza del fondo página a página. Por ejemplo, si el documento original tiene algunas páginas
más claras que otras, la imagen escaneada resultante tendrá una conguración de oscuridad más uniforme en
todas las páginas.
98 Capítulo 6 Copia ESWW
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Copiar.
2. Toque el botón Ajuste de imagen.
NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, toque el botón Más opciones de la parte
inferior de la pantalla.
3. Toque la casilla Tono automático para seleccionarla.
4. Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.
5. Toque el botón Start para comenzar el escaneado.
ESWW Uso de características de procesamiento de imagen avanzado para la copia 99
Realización de una copia individual
1. Coloque el documento boca abajo en el cristal del
escáner o boca arriba en el alimentador de
documentos y ajuste las guías de papel al tamaño
del documento.
2. En la pantalla de inicio del panel de control del
producto toque el botón Start .
100 Capítulo 6 Copia ESWW
Realización de varias copias
1. Coloque el documento boca abajo en el cristal del
escáner o boca arriba en el alimentador de
documentos y ajuste las guías de papel al tamaño
del documento.
2. En la pantalla de inicio del panel de control del
producto toque el botón Copiar.
3. Toque el campo Copiars para abrir el teclado.
ESWW Realización de varias copias 101
4. Introduzca el número de copias y, a continuación,
toque el botón Aceptar.
5. Toque el botón Start .
102 Capítulo 6 Copia ESWW
Copia de un original de varias páginas
El alimentador de documentos alberga hasta 100 páginas (en función del grosor de las páginas).
1. Coloque el documento en el alimentador de
documentos con las páginas hacia arriba. Ajuste
las guías de papel al tamaño del documento.
2. En la pantalla de inicio del panel de control del
producto toque el botón Copiar.
3. Toque el campo Copiars para abrir el teclado.
ESWW Copia de un original de varias páginas 103
4. Introduzca el número de copias y, a continuación,
toque el botón Aceptar.
5. Toque el botón Start .
104 Capítulo 6 Copia ESWW
Clasicar un trabajo de copia
1. En la pantalla de inicio del panel de control del
producto toque el botón Copiar.
2. Toque el botón Clasicar.
ESWW Clasicar un trabajo de copia 105
3. Toque la opción Clasicación activada (Conjuntos
en orden de páginas). Toque el botón Aceptar.
4. Toque el botón Start .
106 Capítulo 6 Copia ESWW
Copia a doble cara (dúplex)
Copia en ambas caras automáticamente
1. Coloque los documentos originales en el
alimentador de documentos con la primera página
hacia arriba y con la parte superior de la página
orientada hacia el interior.
2. Ajuste las guías de papel al tamaño del
documento.
3. En la pantalla de inicio del panel de control del
producto toque el botón Copiar.
4. Toque el botón Caras.
ESWW Copia a doble cara (dúplex) 107
5. Para realizar una copia de dos caras a partir de un
original de una cara, toque el botón Original 1 cara,
salida 2 caras.
Para realizar una copia de dos caras a partir de un
original de dos caras, toque el botón Original
2 caras, salida 2 caras.
Para realizar una copia de una cara a partir de un
original de dos caras, toque el botón Original
2 caras, salida 1 cara.
Toque el botón Aceptar.
6. Toque el botón Start .
Copia en ambas caras manualmente
1. Levante la tapa del escáner.
2. Coloque el documento boca abajo en el cristal del
escáner, con la esquina superior izquierda de la
página en la esquina superior izquierda del cristal
del escáner.
108 Capítulo 6 Copia ESWW
3. Cierre la tapa del escáner suavemente.
4. En la pantalla de inicio del panel de control del
producto toque el botón Copiar.
5. Toque el botón Caras.
6. Para realizar una copia a doble cara a partir de un
original de una sola cara, toque el botón Original
1 cara, salida 2 caras.
Para realizar una copia a doble cara a partir de un
original de dos caras, toque el botón Original
2 caras, salida 2 caras.
Para realizar una copia a una cara a partir de un
original de dos caras, toque el botón Original
2 caras, salida 1 cara.
Toque el botón Aceptar.
7. Toque el botón Start .
8. El producto le solicitará que cargue el siguiente
documento original. Colóquelo sobre el cristal y, a
continuación, toque el botón Escanear.
9. El producto almacena temporalmente las
imágenes escaneadas. Toque el botón Finalizar
para terminar de imprimir las copias.
ESWW Copia a doble cara (dúplex) 109
Reducción o ampliación de una imagen de copia
1. En la pantalla de inicio del panel de control del
producto toque el botón Copiar.
2. Toque el botón Reducir/Ampliar.
110 Capítulo 6 Copia ESWW
3. Seleccione uno de los porcentajes predenidos o
toque el campo Escala y escriba un porcentaje
entre 25 y 200 cuando vaya a utilizar el
alimentador de documentos, o entre 25 y 400
cuando vaya a copiar desde el cristal del escáner.
Toque el botón Aceptar. También puede
seleccionar estas opciones:
●
Autom.: El producto ajusta automáticamente
el tamaño de la imagen para ajustarla al
tamaño de papel de la bandeja.
●
Incluir automáticamente márgenes: El
producto reduce la imagen ligeramente para
ajustar la imagen escaneada al área de
impresión de la página.
NOTA: Para reducir la imagen, seleccione un
porcentaje de escala inferior a 100. Para ampliar la
imagen, seleccione un porcentaje de escala
superior a 100.
4. Toque el botón Start .
ESWW Reducción o ampliación de una imagen de copia 111
Optimización de la calidad de copia para texto o imágenes
Optimice el trabajo de copia para el tipo de imagen que se copia: texto, grácos o fotos.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Copiar.
2. Toque el botón Más opciones y, a continuación, toque el botón Optimizar texto/imagen
3. Seleccione una de las opciones predenidas o toque el botón Ajustar manualmente y ajuste el deslizador
en la zona Optimizar para. Toque el botón Aceptar.
4. Toque el botón Start .
NOTA: Estos ajustes son temporales. Una vez terminado el trabajo, el producto regresa a la conguración
predeterminada.
112 Capítulo 6 Copia ESWW
Ajuste del brillo/oscuridad de la copia
1. En la pantalla de inicio del panel de control del
producto toque el botón Copiar.
2. Toque el botón Ajuste de imagen.
ESWW Ajuste del brillo/oscuridad de la copia 113
3. Ajuste los deslizadores para establecer el nivel de
Oscuridad, el nivel de Contraste, el nivel de Nitidez
y el nivel de Limpieza de fondo. Toque el botón
Aceptar.
4. Toque el botón Start .
114 Capítulo 6 Copia ESWW
Denición del tamaño y el tipo de papel para copiar en papel especial
1. En la pantalla de inicio del panel de control del
producto toque el botón Copiar.
2. Toque el botón Selección de papel.
3. Seleccione la bandeja que contiene el papel que
desea utilizar y, a continuación, toque el botón
Aceptar.
ESWW Denición del tamaño y el tipo de papel para copiar en papel especial 115
Uso del modo de creación de trabajos
Utilice la función de Creación de trabajo para combinar varios juegos de documentos originales en un sólo
trabajo de copia. Utilice también esta función para copiar un documento original que tenga más páginas de las
que puede alojar el alimentador de documentos de una sola vez.
1. Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de documentos
y ajuste las guías de papel al tamaño del documento.
2. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Copiar.
3. Toque el botón Más opciones y, a continuación, toque el botón Creación de trabajo.
4. Toque el botón Creación de trabajos activada.
5. Toque el botón Aceptar.
6. Si es necesario, seleccione las opciones de copia.
7. Toque el botón Start . Después de escanear cada página, o cuando el alimentador de documentos está
vacío, el panel de control le avisa para que coloque más hojas.
8. Si el trabajo tiene más páginas, cargue la siguiente página y, a continuación, toque el botón Escanear.
El producto almacena temporalmente todas las imágenes escaneadas. Toque el botón Finalizar para
imprimir el trabajo de copia.
116 Capítulo 6 Copia ESWW
Copia de un libro
1. Levante la tapa del escáner.
2. Coloque el libro en el cristal del escáner con el
lomo alineado con la marca de la parte posterior y
central del cristal del escáner.
3. Cierre la tapa del escáner suavemente.
ESWW Copia de un libro 117
4. En la pantalla de inicio del panel de control del
producto toque el botón Start .
5. Repita estos pasos para todas las páginas que
desee copiar.
NOTA: Este producto no dispone de la capacidad de distinguir entre las páginas de la izquierda y de la derecha.
Agrupe las páginas copiadas con cuidado.
118 Capítulo 6 Copia ESWW
Copia de una fotografía
Las fotografías se copian desde el cristal del escáner.
1. Levante la tapa del escáner.
2. Coloque la fotografía hacia abajo con la esquina
superior izquierda en la esquina superior izquierda
del cristal del escáner.
ESWW Copia de una fotografía 119
3. Cierre la tapa del escáner suavemente.
4. En la pantalla de inicio del panel de control del
producto toque el botón Copiar.
5. Toque el botón Más opciones en la parte inferior de
la pantalla.
6. Toque el botón Optimizar texto/imagen.
7. Seleccione la opción Fotografía y, a continuación,
toque el botón Aceptar.
8. Toque el botón Start .
120 Capítulo 6 Copia ESWW
7 Escaneado/envío
●
Conguración de las funciones de escaneado/envío
●
Cambio de la conguración predeterminada de escaneado/envío mediante el panel de control del producto
●
Uso de características de procesamiento de imagen para el escaneado
●
Uso de características de procesamiento de imagen avanzado para el escaneado
●
Utilización de la característica de vista preliminar de la imagen
●
Escaneado y envío de documentos mediante la característica de conguración rápida
●
Envío de un documento escaneado a una carpeta de red
●
Envío de un documento escaneado a una carpeta de la memoria del producto
●
Envío de un documento escaneado a una unidad ash USB
●
Envío de un documento escaneado a una o más direcciones de correo electrónico
●
Uso de la libreta de direcciones para enviar mensajes de correo electrónico
●
Almacenamiento de un documento escaneado en el sitio de SharePoint®
●
Escaneado de una fotografía
ESWW 121
Conguración de las funciones de escaneado/envío
El producto ofrece las siguientes funciones de escaneado y envío:
●
Escanear y guardar archivos en una carpeta de su red.
●
Escanear y guardar archivos en la memoria del producto.
●
Escanear y guardar archivos en una unidad ash USB.
●
Escanear y enviar documentos a una o más direcciones de correo electrónico.
●
Escanear y guardar documentos en uno o varios sitios de Microsoft® SharePoint®.
Algunas funciones de escaneado y envío no estarán disponibles en el panel de control del producto hasta que
utilice el servidor Web incorporado de HP para activarlas.
NOTA: Para obtener información detallada sobre el uso del servidor Web incorporado de HP, haga clic en el
enlace Ayuda situado en la esquina superior derecha de la página del servidor Web incorporado de HP.
1. Abra un navegador y escriba la dirección IP del producto en la barra de direcciones.
2. Cuando se abra el servidor Web incorporado de HP, haga clic en la cha Escaneado/Envío digital.
3. Si no congura la función Correo electrónico durante la instalación de software, puede activarla mediante el
servidor web incorporado de HP.
a. Haga clic en el enlace Conguración de correo electrónico.
b. Seleccione la casilla Activar Enviar a correo electrónico para activar la función.
c. Seleccione el servidor de correo electrónico saliente que desee utilizar o bien haga clic en el botón
Agregar para añadir otro servidor a la lista. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
NOTA: Si no conoce el nombre del servidor de correo, normalmente se puede encontrar abriendo el
programa de correo electrónico y consultando los ajustes de conguración del correo saliente.
d. En el área Mensaje de dirección, congure los ajustes predeterminados para la dirección de origen.
e. La conguración del resto de ajustes es opcional.
f. Haga clic en el botón Aplicar situado en la parte inferior de la página.
4. Active la función de Almacenam. carpetas red.
a. Haga clic en el enlace Conguración de Guardar en una carpeta de red.
b. Seleccione la casilla Activar almacenamiento en carpetas de red para activar la función.
c. Congura las opciones que desea personalizar.
d. Haga clic en el botón Aplicar situado en la parte inferior de la página.
5. Active la función de Guardar en USB.
122 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW
a. Haga clic en el enlace Conguración de Guardar en USB.
b. Seleccione la casilla Activar almacenamiento en USB.
c. Haga clic en el botón Aplicar situado en la parte inferior de la página.
6. Active la función de Guardar en SharePoint®.
a. Haga clic en el enlace Guardar en SharePoint®.
b. Seleccione la casilla Activar almacenamiento en SharePoint®.
c. Para utilizar esta característica, es necesario proporcionar la información del sitio de SharePoint®. En
el área de Conjuntos rápidos, haga clic en el botón Agregar y, a continuación, siga las instrucciones
que aparecen en pantalla.
d. Haga clic en el botón Aplicar situado en la parte inferior de la página.
ESWW Conguración de las funciones de escaneado/envío 123
Cambio de la conguración predeterminada de escaneado/envío
mediante el panel de control del producto
1. En la pantalla de inicio del panel de control del
producto, desplácese hasta el botón
Administración y tóquelo.
2. Abra el menú Cong. escaneado/envío digital.
124 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW
3. Seleccione la categoría de la conguración de
escaneado y envío que desee congurar.
4. Abra el menú Opciones de trabajo
predeterminadas y congure las opciones. Toque
el botón Guardar para guardar la conguración.
ESWW Cambio de la conguración predeterminada de escaneado/envío mediante el panel de control del producto 125
Uso de características de procesamiento de imagen para el
escaneado
Puede utilizar el producto para mejorar las imágenes escaneadas de varias formas.
●
Selección de tipos de archivo de documento para el escaneado
●
Optimización de las imágenes escaneadas para texto o imágenes
●
Selección de la calidad de salida o el tamaño del archivo para las imágenes escaneadas
●
Especicación del número de caras de los documentos originales
●
Selección de la resolución para las imágenes escaneadas
●
Detección automática del color para el escaneado
●
Especicación del tamaño de documentos originales
●
Selección de opciones de noticación para el escaneado
●
Ajuste de la nitidez para el escaneado
●
Ajuste de la oscuridad para el escaneado
●
Ajuste del contraste para el escaneado
●
Limpieza del fondo para el escaneado
●
Borrado de bordes para el escaneado
●
Utilización del modo Creación de trabajo para el escaneado
●
Supresión de páginas en blanco para el escaneado
Esta conguración está disponible para las siguientes características de envío/escaneado:
●
Correo electrónico
●
Almacenam. carpetas red
●
Guardar en memoria disp (parte de la conguración no está disponible para esta característica)
●
Guardar en USB
●
Guardar en SharePoint®
Selección de tipos de archivo de documento para el escaneado
Si escanea un documento, puede elegir entre varios tipos de archivo de documento para el archivo resultante.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese y toque el botón de la característica de
envío/escaneado que desee utilizar.
2. Complete los campos de la primera pantalla según corresponda para la característica de envío/escaneado
que esté utilizando.
3. Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.
4. Toque el botón Tipo de archivo de documento.
126 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW
NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más opciones.
5. Seleccione el tipo de archivo de documento de la lista de opciones.
6. Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.
7. Toque el botón Start para comenzar el escaneado.
Se encuentran disponibles los siguientes tipos de archivo estándar:
●
.PDF: este tipo de archivo proporciona la mejor calidad global de imagen y texto.Los archivos .PDF
necesitan el software Adobe® Acrobat® Reader para poder visualizarlos.
●
JPEG: este tipo de archivo es el formato más adecuado para la mayoría de los grácos. La mayoría de los
equipos informáticos cuentan con un navegador que permite ver archivos .JPEG. Este tipo de formato crea
un archivo por página.
●
TIFF: se trata de un tipo de archivo estándar compatible con la mayoría de los programas grácos. Este tipo
de formato crea un archivo por página.
●
MTIFF: MTIFF signica TIFF de varias páginas. Este tipo de archivos permite guardar varias páginas
escaneadas en un único archivo.
●
XPS: XPS (del inglés XML Paper Specication, especicación de papel XML) crea un archivo XAML que
conserva el formato original del documento y admite grácos de color y fuentes incorporadas.
●
.PDF/A: PDF/A es un tipo de PDF diseñado para el archivado a largo plazo de documentos electrónicos. El
propio documento contiene toda la información relacionada con el formato.
Optimización de las imágenes escaneadas para texto o imágenes
Optimice el trabajo de escaneado para el tipo de imagen que se escanea: texto, grácos o fotos.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese y toque el botón de la característica de
envío/escaneado que desee utilizar.
2. Complete los campos de la primera pantalla según corresponda para la característica de envío/escaneado
que esté utilizando.
3. Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.
4. Toque el botón Optimizar texto/imagen.
NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más opciones.
5. Seleccione una de las opciones predenidas o bien toque el botón Ajustar manualmente y ajuste el control
deslizante del área Optimizar para.
6. Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.
7. Toque el botón Start para comenzar el escaneado.
Selección de la calidad de salida o el tamaño del archivo para las imágenes escaneadas
Puede especicar la calidad de salida de las imágenes escaneadas, lo que afecta al tamaño del archivo
resultante.
ESWW Uso de características de procesamiento de imagen para el escaneado 127
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese y toque el botón de la característica de
envío/escaneado que desee utilizar.
2. Complete los campos de la primera pantalla según corresponda para la característica de envío/escaneado
que esté utilizando.
3. Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.
4. Toque el botón Calidad de salida.
NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más opciones.
5. Seleccione una de las opciones de Calidad de salida. El tamaño del archivo aumentará cuanto mayor sea la
calidad de la imagen.
6. Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.
7. Toque el botón Start para comenzar el escaneado.
Especicación del número de caras de los documentos originales
Puede especicar si el documento original está impreso a una o dos caras. Al escanear desde el alimentador de
documentos, el producto puede escanear automáticamente ambos lados sin interacción adicional. Si escanea
desde el cristal de
supercie plana e indica que el original está impreso a doble cara, el producto le solicitará que
dé la vuelta a la página después de escanear la primera cara.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese y toque el botón de la característica de
envío/escaneado que desee utilizar.
2. Complete los campos de la primera pantalla según corresponda para la característica de envío/escaneado
que esté utilizando.
3. Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.
4. Toque el botón Caras originales.
NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más opciones.
5. Seleccione la opción 1 cara o 2 caras. También puede tocar el botón Orientación para especicar la
orientación del documento original.
NOTA: Si selecciona la opción 2 caras, es posible que también desee utilizar la característica Supresión
páginas blanco para eliminar las páginas en blanco del documento escaneado.
6. Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.
7. Toque el botón Start para comenzar el escaneado.
Selección de la resolución para las imágenes escaneadas
Puede especicar la resolución de las imágenes escaneadas. Seleccione una resolución más alta para aumentar
la claridad de la imagen. Sin embargo, a medida que aumenta la resolución, aumenta también el tamaño del
archivo.
128 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese y toque el botón de la característica de
envío/escaneado que desee utilizar.
2. Complete los campos de la primera pantalla según corresponda para la característica de envío/escaneado
que esté utilizando.
3. Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.
4. Toque el botón Resolución.
NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más opciones.
5. Seleccione una de las opciones de Resolución.
6. Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.
7. Toque el botón Start para comenzar el escaneado.
Detección automática del color para el escaneado
El producto puede crear imágenes escaneadas en color, aunque solo imprime en negro y en escala de grises.
Utilice la característica Color/negro para congurar los ajustes de color que el producto usa para las imágenes
escaneadas. Estas son las opciones disponibles:
Detección automática El producto efectúa una vista previa de las imágenes y determina si las páginas contienen
colores. Si las páginas contienen colores, el producto crea una imagen en color. Si las
páginas no contienen colores, el producto crea una imagen en negro o en escala de grises.
Las imágenes en negro y en escala de grises tienen un tamaño menor que las de color.
Ésta es la conguración predeterminada.
Color El producto siempre crea una imagen en color.
Negro/gris El producto siempre crea una imagen en negro y en escala de grises.
Negro El producto siempre crea una imagen en negro solamente, sin sombras grises.
NOTA: Esta característica no está disponible para la opción Guardar en memoria disp.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese y toque el botón de la característica de
envío/escaneado que desee utilizar.
2. Complete los campos de la primera pantalla según corresponda para la característica de envío/escaneado
que esté utilizando.
3. Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.
4. Toque el botón Color/negro.
NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más opciones.
5. Seleccione una conguración de color adecuada de la lista de opciones.
6. Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.
7. Toque el botón Start para comenzar el escaneado.
ESWW Uso de características de procesamiento de imagen para el escaneado 129
Especicación del tamaño de documentos originales
Puede especicar el tamaño de página del documento original. El producto crea la imagen escaneada para que
coincida con el mismo tamaño de página.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese y toque el botón de la característica de
envío/escaneado que desee utilizar.
2. Complete los campos de la primera pantalla según corresponda para la característica de envío/escaneado
que esté utilizando.
3. Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.
4. Toque el botón Tamaño original.
NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más opciones.
5. Seleccione uno de los tamaños de página predenidos o seleccione la opción Detección automática para
indicar al producto que utilice los sensores internos para intentar determinar el tamaño de la página.
6. Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.
7. Toque el botón Start para comenzar el escaneado.
Selección de opciones de noticación para el escaneado
Puede indicar al producto que le notique el estado de los trabajos de escaneado. El producto puede imprimir la
noticación o puede enviar la noticación por correo electrónico a una dirección que especique.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese y toque el botón de la característica de
envío/escaneado que desee utilizar.
2. Complete los campos de la primera pantalla según corresponda para la característica de envío/escaneado
que esté utilizando.
3. Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.
4. Toque el botón Noticación.
NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más opciones.
5. De forma predeterminada, el producto está congurado para que no envíe ninguna noticación. Para recibir
una noticación, seleccione una de las siguientes opciones:
●
Noticar al nalizar trabajo: el producto le envía una noticación cuando complete el trabajo.
●
Noticar sólo si trabajo falla: el producto le envía una noticación solo si se produce un error en el
trabajo. No envía ninguna noticación en caso de que el trabajo se lleve a cabo correctamente.
6. Seleccione si desea imprimir la noticación o recibirla por correo electrónico. Si selecciona la opción de
correo electrónico, toque el campo Dirección de correo electrónico para noticación: y, a continuación,
introduzca la dirección de correo electrónico a utilizar.
7. Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.
8. Toque el botón Start para comenzar el escaneado.
130 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW
Ajuste de la nitidez para el escaneado
Ajuste el valor de Nitidez para hacer más o menos nítida la imagen. Por ejemplo, al aumentar la nitidez, el texto
se visualiza con mayor claridad pero, al disminuirla, las fotografías se difuminan.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese y toque el botón de la característica de
envío/escaneado que desee utilizar.
2. Complete los campos de la primera pantalla según corresponda para la característica de envío/escaneado
que esté utilizando.
3. Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.
4. Toque el botón Ajuste de imagen.
NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más opciones.
5. Ajuste el control deslizante Nitidez hacia la izquierda para disminuir la nitidez, o ajústelo hacia la derecha
para aumentarla.
6. Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.
7. Toque el botón Start para comenzar el escaneado.
Ajuste de la oscuridad para el escaneado
Ajuste el valor Oscuridad para aumentar o reducir la cantidad de blanco y negro que se utiliza en los colores de
las imágenes escaneadas.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese y toque el botón de la característica de
envío/escaneado que desee utilizar.
2. Complete los campos de la primera pantalla según corresponda para la característica de envío/escaneado
que esté utilizando.
3. Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.
4. Toque el botón Ajuste de imagen.
NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más opciones.
5. Ajuste el control deslizante Oscuridad hacia la izquierda para disminuir la oscuridad, o ajústelo hacia la
derecha para aumentarla.
6. Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.
7. Toque el botón Start para comenzar el escaneado.
Ajuste del contraste para el escaneado
Ajuste el valor Contraste para aumentar o reducir la diferencia entre el color más claro y el más oscuro de la
página.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese y toque el botón de la característica de
envío/escaneado que desee utilizar.
2. Complete los campos de la primera pantalla según corresponda para la característica de envío/escaneado
que esté utilizando.
ESWW Uso de características de procesamiento de imagen para el escaneado 131
3. Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.
4. Toque el botón Ajuste de imagen.
NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más opciones.
5. Ajuste el control deslizante Contraste hacia la izquierda para disminuir el contraste, o ajústelo hacia la
derecha para aumentarlo.
6. Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.
7. Toque el botón Start para comenzar el escaneado.
Limpieza del fondo para el escaneado
Ajuste el valor Limpieza de fondo para eliminar los colores tenues del fondo de las imágenes escaneadas. Por
ejemplo, si el documento original está impreso en papel de color, utilice esta característica para clarear el fondo
sin afectar a la oscuridad de la imagen.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese y toque el botón de la característica de
envío/escaneado que desee utilizar.
2. Complete los campos de la primera pantalla según corresponda para la característica de envío/escaneado
que esté utilizando.
3. Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.
4. Toque el botón Ajuste de imagen.
NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más opciones.
5. Ajuste el control deslizante Limpieza de fondo hacia la derecha para limpiar el fondo.
6. Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.
7. Toque el botón Start para comenzar el escaneado.
Borrado de bordes para el escaneado
Use la función Borrar bordes para eliminar imperfecciones, como bordes oscuros o marcas de grapas, limpiando
los bordes especicados de la imagen escaneada.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese y toque el botón de la característica de
envío/escaneado que desee utilizar.
2. Complete los campos de la primera pantalla según corresponda para la característica de envío/escaneado
que esté utilizando.
3. Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.
4. Toque el botón Borrar bordes.
NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más opciones.
5. Si fuera necesario, marque la casilla Usar pulgadas o Usar milímetros para cambiar la unidad de medida.
6. Toque el campo del borde la imagen que desea limpiar y, a continuación, introduzca la distancia desde el
borde del papel que se desea limpiar. Repita este paso para cada borde que desee limpiar.
132 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW
7. Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.
8. Toque el botón Start para comenzar el escaneado.
Utilización del modo Creación de trabajo para el escaneado
Utilice la característica Creación de trabajo para combinar varios juegos de documentos originales en un solo
trabajo de escaneado. Utilice también esta característica para escanear un documento original que tenga más
páginas de las que el alimentador de documentos puede ajustar a la vez.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese y toque el botón de la característica de
envío/escaneado que desee utilizar.
2. Complete los campos de la primera pantalla según corresponda para la característica de envío/escaneado
que esté utilizando.
3. Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.
4. Toque el botón Creación de trabajo.
NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más opciones.
5. Toque el botón Start . Después de escanear cada página, o cuando el alimentador de documentos está
vacío, el panel de control le avisa para que coloque más hojas.
6. Si el trabajo tiene más páginas, cargue la siguiente página y, a continuación, toque el botón Escanear.
El producto almacena temporalmente todas las imágenes escaneadas. Toque el botón Finalizar para
completar el trabajo.
Supresión de páginas en blanco para el escaneado
Puede indicar al producto que excluya las páginas en blanco del documento original en la imagen escaneada.
Esta característica es útil si escanea páginas impresas por ambas caras, de forma que puede eliminar las páginas
en blanco del documento. El producto incluye de forma predeterminada todas las páginas en las imágenes
escaneadas. Utilice el siguiente procedimiento para suprimir las páginas en blanco:
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese y toque el botón de la característica de
envío/escaneado que desee utilizar.
2. Complete los campos de la primera pantalla según corresponda para la característica de envío/escaneado
que esté utilizando.
3. Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.
4. Toque el botón Supresión páginas blanco.
NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más opciones.
5. Seleccione la opción Activado.
6. Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.
7. Toque el botón Start para comenzar el escaneado.
ESWW Uso de características de procesamiento de imagen para el escaneado 133
Uso de características de procesamiento de imagen avanzado para el
escaneado
Además de las características básicas de procesamiento de imagen, este producto incluye tecnología que
permite conseguir diversas características de procesamiento de imagen avanzado.
●
Selección de los tipos de archivo de reconocimiento óptico de caracteres (OCR) para el escaneado
●
Recorte de páginas automático para el escaneado
●
Orientación automática de la imagen para el escaneado
●
Ajuste del tono automático para el escaneado
●
Detección automática de errores de alimentación para el escaneado (HP EveryPage)
Esta conguración está disponible para las siguientes características de envío/escaneado:
●
Correo electrónico
●
Almacenam. carpetas red
●
Guardar en memoria disp (parte de la conguración no está disponible para esta característica)
●
Guardar en USB
●
Guardar en SharePoint®
Selección de los tipos de archivo de reconocimiento óptico de caracteres (OCR) para el
escaneado
Si escanea un documento, puede elegir entre varios tipos de archivo de documento para el archivo resultante.
Además de varios tipos de archivo estándar, este producto incluye varias opciones para los tipos de archivo de
reconocimiento óptico de caracteres (OCR). OCR convierte las imágenes escaneadas de texto impreso en texto
que puede buscar o editar en un equipo.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese y toque el botón de la característica de
envío/escaneado que desee utilizar.
2. Complete los campos de la primera pantalla según corresponda para la característica de envío/escaneado
que esté utilizando.
3. Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.
4. Toque el botón Tipo de archivo de documento.
NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más opciones.
5. Seleccione el tipo de archivo de documento de la lista de opciones.
6. Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.
7. Toque el botón Start para comenzar el escaneado.
Se encuentran disponibles los siguientes tipos de archivo estándar:
134 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW
●
.PDF: este tipo de archivo proporciona la mejor calidad global de imagen y texto.Los archivos .PDF
necesitan el software Adobe® Acrobat® Reader para poder visualizarlos.
●
JPEG: este tipo de archivo es el formato más adecuado para la mayoría de los grácos. La mayoría de los
equipos informáticos cuentan con un navegador que permite ver archivos .JPEG. Este tipo de formato crea
un archivo por página.
●
TIFF: se trata de un tipo de archivo estándar compatible con la mayoría de los programas grácos. Este tipo
de formato crea un archivo por página.
●
MTIFF: MTIFF signica TIFF de varias páginas. Este tipo de archivos permite guardar varias páginas
escaneadas en un único archivo.
●
XPS: XPS (del inglés XML Paper Specication, especicación de papel XML) crea un archivo XAML que
conserva el formato original del documento y admite grácos de color y fuentes incorporadas.
●
.PDF/A: PDF/A es un tipo de PDF diseñado para el archivado a largo plazo de documentos electrónicos. El
propio documento contiene toda la información relacionada con el formato.
Este producto también es compatible con los siguientes tipos de archivo OCR:
●
Texto (OCR): Texto (OCR) crea un archivo de texto mediante reconocimiento óptico de caracteres (OCR) para
escanear el original. Un archivo de texto se puede abrir en cualquier procesador de textos. El formato del
original no se guarda si se utiliza esta opción.
●
Texto Unicode (OCR): Texto Unicode (OCR) es un estándar del sector usado para representar y manipular
texto de forma coherente. Este tipo de archivo es útil para la internacionalización y la localización.
●
RTF (OCR): RTF (OCR) crea un archivo de formato de texto enriquecido (RTF) mediante reconocimiento
óptico de caracteres (OCR) para escanear el original. RTF es un formato de texto alternativo que puede abrir
la mayoría de los procesadores de textos. Se guarda parte del formato original si se utiliza esta opción.
●
PDF que admite búsquedas (OCR): PDF con búsquedas (OCR) crea un archivo PDF en el que se pueden
realizar búsquedas mediante reconocimiento óptico de caracteres (OCR) para escanear el original. Cuando
un documento se escanea de esta forma, se pueden utilizar las herramientas de búsqueda de Adobe
Acrobat® Reader para buscar palabras o frases especícas en el PDF.
●
PDF/A que admite búsquedas (OCR): PDF/A con búsquedas (OCR) es un tipo de archivo PDF/A que incluye
información sobre la estructura del documento, lo cual permite realizar búsquedas de contenido.
●
HTML (OCR): HTML (OCR) crea un archivo de lenguaje de marcado de hipertexto (HTML) con el contenido del
documento original. HTML se utiliza para mostrar archivos en sitios Web.
●
CSV (OCR): CSV (OCR) es un formato de archivo de texto habitual que contiene valores separados por
comas. Este tipo de archivo lo puede abrir la mayoría de procesadores de textos, hojas de cálculo o bases
de datos.
Recorte de páginas automático para el escaneado
El producto puede recortar la imagen escaneada para que tenga el mismo tamaño que el papel del documento
original, o bien, puede recortar la imagen con el tamaño del contenido detectable en el documento original.
NOTA: Para recortar la imagen para que se ajuste al tamaño del papel, escanee desde el alimentador de
documentos o deje la tapa del escáner abierta cuando escanee desde el cristal del escáner.
ESWW Uso de características de procesamiento de imagen avanzado para el escaneado 135
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese y toque el botón de la característica de
envío/escaneado que desee utilizar.
2. Complete los campos de la primera pantalla según corresponda para la característica de envío/escaneado
que esté utilizando.
3. Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.
4. Toque el botón Opciones de recorte.
NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más opciones.
5. Seleccione la opción de recorte adecuada.
●
Recortar al papel: el producto recorta la imagen para que se ajuste al tamaño del papel del
documento original.
●
Recortar al contenido: el producto recorta la imagen con el tamaño del contenido detectable del
documento original.
6. Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.
7. Toque el botón Start para comenzar el escaneado.
Orientación automática de la imagen para el escaneado
En los documentos originales que tienen al menos 100 caracteres de texto en la imagen, el producto puede
detectar qué borde es el superior de la página y orienta las imágenes escaneadas correctamente. Si escanea
varias páginas y algunas están invertidas en relación con otras páginas, la imagen escaneada resultante tiene
todas las páginas orientadas correctamente. Si algunas de las páginas tienen una orientación horizontal, el
producto gira la imagen para que la parte superior de la página tenga la orientación correcta.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese y toque el botón de la característica de
envío/escaneado que desee utilizar.
2. Complete los campos de la primera pantalla según corresponda para la característica de envío/escaneado
que esté utilizando.
3. Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.
4. Toque el botón Orientación contenido.
NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más opciones.
5. Seleccione la opción Detección automática.
6. Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.
7. Toque el botón Start para comenzar el escaneado.
Ajuste del tono automático para el escaneado
Puede congurar el producto para que ajuste de manera automática la conguración de la oscuridad, el
contraste y la limpieza del fondo página a página. Por ejemplo, si el documento original tiene algunas páginas
más claras que otras, la imagen escaneada resultante tendrá una conguración de oscuridad más uniforme en
todas las páginas.
136 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese y toque el botón de la característica de
envío/escaneado que desee utilizar.
2. Complete los campos de la primera pantalla según corresponda para la característica de envío/escaneado
que esté utilizando.
3. Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.
4. Toque el botón Ajuste de imagen.
NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más opciones.
5. Toque la casilla Tono automático para seleccionarla.
6. Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.
7. Toque el botón Start para comenzar el escaneado.
Detección automática de errores de alimentación para el escaneado (HP EveryPage)
El alimentador de documentos de este producto tiene un sensor que detecta automáticamente el grosor de las
páginas a medida que entran en el mecanismo de escaneado. Si el sensor detecta dos o más hojas de papel al
mismo tiempo, el producto se detiene y le alerta para que retire las páginas. La
conguración está activada de
forma predeterminada. Para anular este valor de forma que pueda escanear documentos o papel grueso, como
folletos doblados, a través del alimentador de documentos, siga estas instrucciones:
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese y toque el botón de la característica de
envío/escaneado que desee utilizar.
2. Complete los campos de la primera pantalla según corresponda para la característica de envío/escaneado
que esté utilizando.
3. Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.
4. Toque el botón Detección alimen. incorrecta.
NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más opciones.
5. Toque la casilla Desactivado para seleccionarla.
6. Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.
7. Toque el botón Start para comenzar el escaneado.
ESWW Uso de características de procesamiento de imagen avanzado para el escaneado 137
Utilización de la característica de vista preliminar de la imagen
El producto incluye una característica de vista preliminar de las imágenes de modo que puede generar una vista
preliminar y realizar los ajustes necesarios en las imágenes escaneadas antes de completar el trabajo. La vista
preliminar de la imagen está disponible para las siguientes características de envío/escaneado:
●
Correo electrónico
●
Almacenam. carpetas red
●
Guardar en USB
●
Guardar en SharePoint®
●
Fax
1. Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de documentos
y ajuste las guías de papel al tamaño del documento.
2. Seleccione uno de los destinos de escaneado compatibles.
3. Toque el botón Vista preliminar de la esquina superior derecha de la pantalla. El producto escanea las
páginas.
138 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW
4. Se abre la pantalla de vista preliminar de la imagen. Incluye las siguientes características:
2 3
1
1 Control de desplazamiento por páginas: Toque los botones de echa para desplazarse hacia delante y hacia atrás en el
documento, una página cada vez. Para ver una página especíca, toque el cuadro de texto e introduzca el número de la
página.
NOTA: También puede pasar el dedo para desplazarse por las páginas. Pase el dedo sobre las imágenes de esta
pantalla.
2 Botón Ver: toque el botón Ver para alternar entre la vista de una sola página predeterminada y la vista de varias
páginas.
3 Botón de zoom: toque el botón de zoom para ampliar la imagen que se muestra en el área de vista preliminar del
documento. Para mover la imagen en el área de vista preliminar del documento, toque un área de la misma y arrastre
el dedo por la pantalla. Para devolver el tamaño original a la imagen, toque el botón de zoom de nuevo.
ESWW Utilización de la característica de vista preliminar de la imagen 139
5. Toque el botón Ver para abrir la vista de varias páginas. En la vista de varias páginas hay varias opciones
disponibles para manipular las páginas del documento. Toque una de las páginas del área de vista
preliminar del documento para activar las opciones.
1
2
3
4
1 Botón de adjuntar páginas: Utilice este botón para agregar más páginas al documento. Toque el botón Adjuntar páginas
y, a continuación, coloque las páginas adicionales en el alimentador de documentos o en el cristal del escáner. Toque el
botón Escanear.
2 Botón de mover páginas: Toque la página o páginas que desee mover. Para seleccionar un rango de páginas, toque la
primera y la última página del rango. Toque el botón de mover páginas. Los botones de inserción de página aparecen
en la pantalla que indica dónde puede mover las páginas. Toque uno de los botones de inserción de página para mover
las páginas.
3 Botón Girar páginas: Toque la página o las páginas que desee girar. Para seleccionar un rango de páginas, toque la
primera y la última página del rango. Toque el botón Girar páginas. Las páginas giran 90 grados en el sentido de las
agujas del reloj cada vez que toca el botón.
4 Botón de eliminar páginas: Toque la página o páginas que desee eliminar. Para seleccionar un rango de páginas, toque
la primera y la última página del rango. Toque el botón Eliminar páginas y, a continuación, en el cuadro de diálogo que
aparece, toque el botón Eliminar para eliminar las páginas.
6. Toque el botón Start para guardar el archivo.
140 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW
Escaneado y envío de documentos mediante la característica de
conguración rápida
Utilice la característica Conjuntos rápidos para acceder rápidamente a las opciones de trabajo preestablecidas
para las siguientes características de envío/escaneado.
●
Correo electrónico
●
Almacenam. carpetas red
●
Guardar en USB
●
Guardar en SharePoint®
El administrador del producto puede utilizar el servidor Web incorporado de HP para crear conguraciones
rápidas, que están disponibles en el menú Conjuntos rápidos de la pantalla de inicio del panel de control.
Creación de una conguración rápida
1. Abra un navegador y escriba la dirección IP del producto en la barra de direcciones.
2. Cuando se abra el servidor Web incorporado de HP, haga clic en la cha Escaneado/Envío digital.
3. Haga clic en uno de los enlaces de envío/escaneado del panel situado a la izquierda de la ventana:
●
Conguración de correo electrónico
●
Conguración de Guardar en una carpeta de red
●
Guardar en SharePoint®
●
Conguración de Guardar en USB
4. En el área Conjuntos rápidos, haga clic en el botón Agregar y, a continuación, siga las instrucciones en
pantalla para crear la conguración rápida.
Uso de una conguración rápida predenida
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Conjuntos rápidos.
NOTA: El administrador del producto tiene la opción de colocar las conguraciones rápidas directamente
en la pantalla de inicio. En tal caso, toque el botón de la conguración rápida especíca en lugar de tocar el
botón Conjuntos rápidos.
2. Toque el nombre de la conguración rápida que desea utilizar.
NOTA: Las conguraciones rápidas cuentan con un código de color que corresponde a cada característica
de envío/escaneado. Por ejemplo, las conguraciones rápidas de correo electrónico tienen una barra verde
detrás del nombre de la conguración rápida, que se corresponde con la barra verde que aparece detrás
del nombre de la característica Correo electrónico.
3. Congure los ajustes necesarios y, a continuación, toque el botón Start para completar el trabajo.
ESWW Escaneado y envío de documentos mediante la característica de conguración rápida 141
Envío de un documento escaneado a una carpeta de red
El producto puede escanear un archivo y guardarlo en una carpeta de la red. Esta función se admite en los
siguientes sistemas operativos:
●
Windows Server 2003 de 64 bits
●
Windows Server 2008 de 64 bits
●
Windows XP de 64 bits
●
Windows Vista de 64 bits
●
Windows 7 de 64 bits
●
Novell versión 5.1 y posteriores (acceso en exclusiva a las carpetas Conjuntos rápidos)
NOTA: Puede usar esta función con Mac OS X v10.6 y anteriores si tiene congurado el uso compartido de
archivos de Windows.
NOTA: Es posible que tenga que registrarse en el producto para usar esta función.
El administrador del sistema se puede valer del servidor Web incorporado de HP para congurar carpetas de
Conjuntos rápidos predenidas o bien, el usuario puede especicar la ruta a otra carpeta de la red.
1. Coloque el documento boca abajo en el cristal del
escáner o boca arriba en el alimentador de
documentos y ajuste las guías de papel al tamaño
del documento.
NOTA: Si selecciona las opciones de escaneado a
doble cara y con orientación automática de la
imagen que están disponibles para este producto
podrá cargar las páginas con cualquier orientación
en el alimentador de documentos.
142 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW
2. En la pantalla de inicio del panel de control del
producto toque el botón Almacenam. carpetas red.
NOTA: Si se le solicita, escriba su nombre de
usuario y contraseña.
3. Para utilizar una de las conguraciones de trabajo
predenidas, seleccione uno de estos valores en la
lista Conjuntos rápidos.
4. Para congurar un nuevo trabajo, toque el campo
de texto Nombre de archivo: para abrir un teclado y
luego escriba el nombre del archivo. Toque el
botón Aceptar.
NOTA: Utilice el teclado físico o el teclado virtual
para introducir los caracteres.
NOTA: Si guarda con frecuencia los archivos en la
misma carpeta, considere la posibilidad de crear
una conguración rápida para dicha carpeta.
ESWW Envío de un documento escaneado a una carpeta de red 143
5. Si es necesario, toque el menú desplegable Tipo de
archivo para seleccionar un formato de archivo de
salida diferente.
6. Toque el botón Agregar que está debajo del
campo Ruta de la carpeta para abrir un teclado y
luego escriba la ruta a la carpeta de red. Utilice el
siguiente formato para la ruta:
\\ruta\ruta
Toque el botón Aceptar.
NOTA: Utilice el teclado físico o el teclado virtual
para introducir los caracteres.
144 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW
7. Para establecer la conguración del documento,
toque el botón Más opciones.
8. Toque el botón Start para guardar el archivo.
NOTA: Puede obtener una vista previa de la
imagen en cualquier momento; para ello, toque el
botón Vista preliminar situado en la esquina
superior derecha de la pantalla. Para obtener más
información sobre esta función, toque el botón
Ayuda en la pantalla de vista previa.
ESWW Envío de un documento escaneado a una carpeta de red 145
Envío de un documento escaneado a una carpeta de la memoria del
producto
Siga este procedimiento para escanear un documento y guardarlo en el producto para que pueda imprimir copias
en cualquier momento.
1. Coloque el documento boca abajo en el cristal del
escáner o boca arriba en el alimentador de
documentos y ajuste las guías de papel al tamaño
del documento.
2. En la pantalla de inicio del panel de control del
producto, desplácese hasta el botón Guardar en
memoria disp y tóquelo.
NOTA: Si se le solicita, introduzca el nombre de
usuario y la contraseña.
3. Seleccione una carpeta existente o toque el botón
Nueva carpeta para crear una carpeta nueva.
4. Escriba el nombre del archivo en el campo Nombre
de archivo:.
5. Para establecer la conguración del documento,
toque el botón Más opciones.
6. Toque el botón Start para guardar el archivo.
146 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW
Envío de un documento escaneado a una unidad ash USB
El producto puede escanear un archivo y guardarlo en una carpeta de una unidad ash USB.
NOTA: Es posible que tenga que registrarse en el producto para usar esta función.
Antes de usar esta función, debe habilitar el puerto USB. Utilice el siguiente procedimiento para habilitar el
puerto desde los menús del panel de control del producto:
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Conguración general
●
Activar Recuperar de USB
3. Seleccione la opción Activar y, a continuación, toque el botón Guardar.
Escaneado y almacenamiento del documento
1. Coloque el documento boca abajo en el cristal del
escáner o boca arriba en el alimentador de
documentos y ajuste las guías de papel al tamaño
del documento.
ESWW Envío de un documento escaneado a una unidad ash USB 147
2. En la pantalla de inicio del panel de control del
producto, desplácese hasta el botón Guardar
en USB y tóquelo.
NOTA: Si se le solicita, introduzca el nombre de
usuario y la contraseña.
3. Inserte la unidad ash USB en el puerto USB del
lateral izquierdo del panel de control del producto.
NOTA: Puede que tenga que extraer la cubierta
del puerto USB.
2
4. Puede almacenar el archivo en la raíz de la unidad
ash USB o guardarlo en una carpeta. Para
guardarlo en una carpeta, seleccione una de las
carpetas de la lista o toque el botón Nueva carpeta
para crear una carpeta nueva en la unidad ash
USB.
148 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW
5. Escriba el nombre del archivo en el campo Nombre
de archivo:. Toque el botón Aceptar. En la lista
desplegable Tipo de archivo, seleccione el tipo de
archivo. Toque el botón Aceptar.
6. Para establecer la conguración del documento,
toque el botón Más opciones.
7. Toque el botón Start para guardar el archivo.
NOTA: Puede obtener una vista previa de la
imagen en cualquier momento; para ello, toque el
botón Vista preliminar situado en la esquina
superior derecha de la pantalla. Para obtener más
información sobre esta función, toque el botón
Ayuda en la pantalla de vista previa.
ESWW Envío de un documento escaneado a una unidad ash USB 149
Envío de un documento escaneado a una o más direcciones de
correo electrónico
1. Coloque el documento boca abajo sobre el cristal
del escáner o colóquelo boca arriba en el
alimentador de documentos y ajuste las guías del
papel para adaptarlas al tamaño del documento.
2. En la pantalla de inicio del panel de control del
producto toque el botón Correo electrónico.
NOTA: Si se le solicita, escriba su nombre de
usuario y contraseña.
3. Toque el campo Para para abrir el teclado.
NOTA: Utilice el teclado físico o el teclado virtual
para introducir los caracteres.
NOTA: Si está registrado en el producto, su
nombre de usuario y otros datos predeterminados
se mostrarán en el campo De:. Si es así, es posible
que no pueda cambiarlo.
150 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW
4. Especique la dirección de correo electrónico. Para
efectuar el envío a varias direcciones de correo
electrónico, sepárelas con puntos y coma o bien,
toque el botón Intro del teclado después de escribir
cada una de las direcciones.
5. Rellene los campos CC:, Asunto: y Nombre de
archivo:; para ello, toque cada uno de ellos y utilice
el teclado para introducir la información
correspondiente. También puede aportar un
comentario opcional en el campo Mensaje. Toque
el botón Aceptar cuando haya completado los
campos.
6. Para cambiar la conguración del documento,
toque el botón Más opciones.
7. Si va a enviar un documento a doble cara,
seleccione el menú Caras originales y, a
continuación, la opción 2 caras. Toque el botón
Aceptar.
ESWW Envío de un documento escaneado a una o más direcciones de correo electrónico 151
8. Toque el botón Start para comenzar el envío.
NOTA: El producto puede pedirle que agregue las
direcciones de correo electrónico a la libreta de
direcciones.
NOTA: Para una vista previa de la imagen, toque
el botón Vista preliminar en la esquina superior
derecha de la pantalla. Para obtener más
información sobre esta función, toque el botón
Ayuda en la pantalla de vista previa.
9. Para establecer otro trabajo de correo electrónico,
toque el botón Aceptar en la pantalla Estado.
NOTA: Tiene la opción de retener los ajustes
desde este trabajo para usarlos en el próximo
trabajo.
152 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW
Uso de la libreta de direcciones para enviar mensajes de correo
electrónico
Puede enviar un mensaje de correo electrónico a una lista de destinatarios utilizando la libreta de direcciones.
Dependiendo de cómo esté congurado el producto, puede que tenga una o varias de las siguientes opciones de
visualización de la libreta de direcciones.
●
Todos los contactos: Muestra una lista de todos los contactos disponibles.
●
Contactos personales: Muestra una lista de todos los contactos asociados a su nombre de usuario. Estos
contactos no están visibles para el resto de personas que utilizan el producto.
NOTA: Debe haber iniciado sesión en el producto para ver la lista de Contactos personales.
●
Contactos locales: Muestra una lista de todos los contactos almacenados en la memoria del producto.
Estos contactos están visibles para el resto de personas que utilizan el producto.
Agregar contactos a la libreta de direcciones desde el panel de control del producto
Si ha iniciado sesión en el producto, los contactos que añada a la libreta de direcciones no estarán visibles para el
resto de personas que utilicen el producto.
Si no ha iniciado sesión en el producto, los contactos que añada a la libreta de direcciones estarán visibles para el
resto de personas que utilicen el producto.
NOTA: También puede utilizar el servidor Web incorporado (EWS) de HP para crear y gestionar la libreta de
direcciones.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del
producto, toque el botón Correo electrónico.
NOTA: Si se le solicita, introduzca el nombre de
usuario y la contraseña.
ESWW Uso de la libreta de direcciones para enviar mensajes de correo electrónico 153
2. Toque el botón Libreta de direcciones situado
junto al campo Para: para abrir la pantalla Libreta
de direcciones.
3. Toque el botón Agregar situado en la esquina
inferior izquierda de la pantalla.
154 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW
4. En el campo Nombre, escriba el nombre del
contacto.
NOTA: Utilice el teclado físico o el teclado virtual
para introducir los caracteres.
5. En la lista del menú, seleccione la opción Dirección
de correo electrónico y, a continuación, escriba la
dirección de correo electrónico del contacto.
Toque el botón Aceptar para añadir el contacto a la
lista.
Envío de un documento a una dirección de correo electrónico utilizando la libreta de
direcciones
1. Coloque el documento boca abajo en el cristal del
escáner o boca arriba en el alimentador de
documentos y ajuste las guías de papel al tamaño
del documento.
ESWW Uso de la libreta de direcciones para enviar mensajes de correo electrónico 155
2. En la pantalla de inicio del panel de control del
producto, toque el botón Correo electrónico.
NOTA: Si se le solicita, introduzca el nombre de
usuario y la contraseña.
3. Toque el botón Libreta de direcciones situado
junto al campo Para: para abrir la pantalla Libreta
de direcciones.
4. En la lista desplegable, seleccione la vista de libreta
de direcciones que desee utilizar.
156 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW
5. Seleccione un nombre de la lista de contactos y, a
continuación, toque el botón echa derecha
para añadir el nombre a la lista de destinatarios.
Repita este paso para cada destinatario y, a
continuación, toque el botón Aceptar.
6. Toque el botón Start para comenzar el envío.
NOTA: Puede obtener una vista previa de la
imagen en cualquier momento; para ello, toque el
botón Vista preliminar situado en la esquina
superior derecha de la pantalla. Para obtener más
información sobre esta función, toque el botón
Ayuda en la pantalla de vista previa.
ESWW Uso de la libreta de direcciones para enviar mensajes de correo electrónico 157
Almacenamiento de un documento escaneado en el sitio de
SharePoint®
El producto puede escanear y guardar un archivo directamente en un sitio de Microsoft® SharePoint®.
NOTA: Es posible que tenga que registrarse en el producto para usar esta función.
1. Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de documentos
y ajuste las guías de papel al tamaño del documento.
2. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Guardar en SharePoint®.
NOTA: Si se le solicita, escriba su nombre de usuario y contraseña.
3. Seleccione uno de los elementos de la lista de Conjuntos rápidos.
4. Toque el campo de texto Nombre de archivo: para abrir un teclado y, a continuación, escriba el nombre del
archivo. Toque el botón Aceptar.
NOTA: Utilice el teclado físico o el teclado virtual para introducir los caracteres.
5. Si es necesario, toque el menú desplegable Tipo de archivo para seleccionar un formato de archivo de
salida diferente.
6. Para establecer conguraciones para el documento, toque el botón Más opciones.
7. Toque el botón Start para guardar el archivo.
NOTA: Puede obtener una vista previa de la imagen en cualquier momento; para ello, toque el botón Vista
preliminar situado en la esquina superior derecha de la pantalla. Para obtener más información sobre esta
función, toque el botón Ayuda en la pantalla de vista previa.
158 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW
Escaneado de una fotografía
1. Levante la tapa del escáner.
2. Coloque la fotografía hacia abajo con la esquina
superior izquierda en la esquina superior izquierda
del cristal del escáner.
3. Cierre la tapa del escáner suavemente.
ESWW Escaneado de una fotografía 159
4. En la pantalla de inicio del panel de control del
producto, toque uno de los botones
correspondientes a las funciones de escaneado/
envío:
●
Almacenam. carpetas red
●
Guardar en memoria disp
●
Guardar en USB
5. Seleccione una carpeta existente o toque el botón
Nueva carpeta para crear una carpeta nueva.
6. Escriba el nombre del archivo en el campo Nombre
de archivo:.
7. Toque el botón Más opciones en la parte inferior de
la pantalla.
8. Toque el botón Optimizar texto/imagen.
9. Seleccione la opción Fotografía y, a continuación,
toque el botón Aceptar.
10. Toque el botón Start .
NOTA: Estos ajustes son temporales. Una vez terminado el trabajo, el producto regresa a la conguración
predeterminada.
160 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW
8 Fax
●
Conguración de los ajustes de fax necesarios
●
Conguración de los ajustes de marcación del fax
●
Conguración de los ajustes de envío de fax generales
●
Conguración de códigos de facturación
●
Conguración de las opciones predeterminadas para los trabajos de envío de fax
●
Uso de características de procesamiento de imagen para el envío de trabajos por fax
●
Uso de procesamiento de imagen avanzado para el envío de trabajos por fax
●
Envío de documentos por fax mediante la característica de conguración rápida
●
Conguración de los ajustes de recepción de faxes
●
Uso de una programación de impresión de faxes
●
Bloqueo de faxes entrantes
●
Conguración de las opciones predeterminadas para los trabajos de recepción de fax
●
Archivado y reenvío de faxes
●
Creación de una lista de marcado rápido
●
Adición de un número a una lista de marcado rápido existente
●
Eliminación de una lista de marcado rápido
●
Eliminación de un solo número de la lista de marcado rápido
●
Envío de un fax con introducción manual de los números
●
Enviar un fax utilizando una entrada de marcado rápido
●
Búsqueda de una lista de marcado rápido por nombre
●
Envío de faxes mediante los números de la libreta de direcciones de fax
●
Cancelación de faxes
●
Informes de fax
ESWW 161
Conguración de los ajustes de fax necesarios
Debe congurar algunos ajustes antes de utilizar la función de fax. Si los ajustes no se conguran, el icono de fax
no se encontrará disponible. Esta conguración incluye:
●
País/región
●
Fecha/Hora
●
Nombre de la empresa
●
Número de fax
●
Prejo de marcado (opcional)
Esta información se utiliza en el encabezado del fax, que se imprime en todos los faxes salientes.
NOTA: Cuando se instala por primera vez, es posible que el accesorio de fax lea algunas de estas
conguraciones del producto; por lo tanto, ya debe haber un valor establecido. Compruebe los valores para
vericar que sean correctos.
NOTA: En EE. UU. y en muchos otros países/otras regiones, la conguración de la fecha, la hora, el país/la
región, el número de teléfono y el nombre de la compañía es un requisito legal para el fax. Asegúrese de que
está utilizando la conguración correcta para su país/región.
Asistente de conguración de fax
El asistente de conguración de fax guía a los usuarios a través de un procedimiento paso a paso para congurar
los valores del fax que son necesarios para utilizar la función de fax. Si los ajustes no se conguran, la función de
fax se encuentra desactivada.
La primera vez que encienda el producto con un accesorio de fax instalado, siga estos pasos para acceder al
asistente de conguración del fax:
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Conguración inicial.
2. Toque el menú Asistente de conguración de fax.
3. Siga los pasos que se indican en el asistente de conguración del fax para congurar los ajustes necesarios.
4. Cuando termine el asistente de conguración del fax, aparecerá la opción para ocultar el botón
Conguración inicial en la pantalla de inicio.
Para acceder al asistente de conguración del fax después de la conguración inicial mediante el panel de
control, siga estos pasos:
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Conguración de fax
●
Conguración de envío de fax
162 Capítulo 8 Fax ESWW
●
Conguración de envío de fax
●
Asistente de conguración de fax
3. Siga los pasos que se indican en el asistente de conguración del fax para congurar los ajustes necesarios.
Se ha completado la instalación del fax.
NOTA: Los ajustes congurados con el asistente de conguración del fax en el panel de control anulan
cualquier ajuste realizado en el servidor web incorporado de HP.
NOTA: Si la conguración del menú Conguración de fax no aparece en la lista de menús, es posible que esté
activado el fax para LAN o Internet. Si se activa el fax para LAN o Internet, el accesorio de fax analógico se
desactivará y no aparecerá el menú Conguración de fax. Sólo puede activar una función de fax cada vez, la de
fax para LAN o la de fax analógico o fax por Internet. Si desea utilizar la función de fax analógico cuando la LAN
esté activada, puede hacerlo deshabilitando la función de fax para LAN mediante la utilidad de conguración del
software de envío digital HP MFP o mediante el servidor web incorporado de HP.
Conguración
y vericación de la fecha y la hora
La conguración de fecha y hora para el accesorio de fax tiene el mismo valor que la conguración de fecha y
hora del producto. Utilice el Asistente de conguración de fax para proporcionar esta información, o bien realice
el procedimiento siguiente:
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Conguración general
●
Conguración de fecha/hora
●
Fecha/Hora
3. Toque la conguración correcta de Zona horaria para su zona.
4. Toque el menú desplegable Mes y seleccione un mes.
5. Toque los cuadros situados junto al menú desplegable Fecha para introducir el día y el año con el teclado
numérico.
6. Toque los cuadros situados bajo del encabezado Hora para introducir la hora y los minutos con el teclado
numérico y, a continuación, toque el botón AM o PM.
7. Si es necesario, toque la función Ajuste para horario de verano.
8. Toque el botón Guardar para guardar la conguración.
Conguración o vericación del formato de fecha y hora
La conguración del formato de fecha y hora para el accesorio de fax tiene el mismo formato que la
conguración de fecha y hora del producto. Utilice el Asistente de conguración de fax para proporcionar esta
información, o bien realice el procedimiento siguiente:
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
ESWW Conguración de los ajustes de fax necesarios 163
●
Conguración general
●
Conguración de fecha/hora
●
Formato de fecha/hora
3. Toque una opción de Formato de fecha.
4. Toque una opción de Formato de hora.
5. Toque el botón Guardar para guardar la conguración.
164 Capítulo 8 Fax ESWW
Conguración de los ajustes de marcación del fax
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Conguración de fax
●
Conguración de envío de fax
●
Conguración de envío de fax
●
Conguración de marcado de fax
Congure cualquiera de los siguientes ajustes:
Elemento de menú Descripción
Volumen de marcado de fax Utilice el ajuste Volumen de marcado de fax para controlar el nivel de volumen de
marcación del producto al enviar faxes.
Modo de marcado La conguración Modo de marcado establece el tipo de marcación utilizado: o tono
(teléfonos de tono por pulsación) o pulso (teléfonos de marcación rotativa).
Velocidad de envío de faxes La conguración Velocidad de envío de faxes permite establecer la velocidad en bits del
módem de fax analógico (medida en bits por segundo) para el envío de faxes.
●
Rápida (predeterminada) — v.34/máx. 33.600 bps
●
Medio — v.17/máx. 14,400 bps
●
Lento — v.29/máx. 9,600 bps
Intervalo de rellamada La conguración Intervalo de rellamada selecciona el número de minutos entre reintentos,
si el número marcado está ocupado o no responde, o si se produce un error.
NOTA: Es posible que observe un mensaje de rellamada en el panel de control cuando se
desactivan las opciones Rellamada si el número comunica y Rellamada si el número no
responde. Esto sucede cuando el accesorio de fax marca un número, establece una
conexión y luego ésta se interrumpe. Como consecuencia, el accesorio de fax realiza tres
intentos de rellamada automáticos independientemente de la conguración de rellamada.
Durante esta operación de rellamada, aparece un mensaje en el panel de control para
indicar que hay una rellamada en curso.
Rellamar tras error La función Rellamar tras error establece el número de veces que se volverá a marcar un
número de fax cuando se produzca un error con la transmisión del fax.
Rellamada si el número comunica La conguración Rellamada si el número comunica selecciona el número de veces (de 0 a 9)
que el accesorio de fax vuelve a marcar un número cuando está ocupado. El intervalo entre
reintentos se ajusta mediante la conguración del intervalo de rellamada.
Rellamada si el número no responde La conguración Rellamada si el número no responde selecciona el número de veces que el
accesorio de fax vuelve a marcar si el número no contesta. El número de reintentos es de 0
a 1 (utilizado en los EE.UU.) o de 0 a 2, en función de la conguración del país/ la región. El
intervalo entre reintentos se ajusta mediante la conguración del intervalo de rellamada.
ESWW Conguración de los ajustes de marcación del fax 165
Elemento de menú Descripción
Detectar tono de marcado La conguración Detectar tono de marcado determina si el fax comprueba el tono de
marcación antes de enviar un fax.
Prejo de marcado La conguración Prejo de marcado permite introducir un número de prejo (como por
ejemplo un 9 para acceder a una línea externa) al marcar. Este número de prejo se añade
automáticamente a todos los números de teléfono cuando se marcan.
166 Capítulo 8 Fax ESWW
Conguración de los ajustes de envío de fax generales
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Conguración de fax
●
Conguración de envío de fax
●
Conguración de envío de fax
●
Conguración general de envío de fax
Congure cualquiera de los siguientes ajustes:
Elemento de menú Descripción
Conrmación de número de fax Si está activada la función Conrmación de número de fax, éste deberá introducirse dos
veces para asegurarse de que es el correcto. Esta función está desactivada de forma
predeterminada.
Envío de PC a fax Utilice la función Envío de PC a fax y, a continuación, toque el botón para enviar faxes desde
un PC. Esta función está activada de forma predeterminada.
Encabezado fax Utilice la función Encabezado fax para controlar si el encabezado se va a añadir en la parte
superior, si el contenido se va a bajar o si el encabezado se va a colocar sobre el
encabezado anterior.
Compresión JBIG Habilitar la función Compresión JBIG puede reducir las tarifas de las llamadas telefónicas ya
que reduce el tiempo de transmisión del fax y puede ser, por lo tanto, la conguración
preferida. No obstante, el uso de la función Compresión JBIG puede provocar problemas de
compatibilidad cuando realice comunicaciones con equipos de fax antiguos, en cuyo caso
deberá deshabilitarla.
NOTA: La función Compresión JBIG sólo funciona cuando tanto el equipo que envía como
el que recibe tienen esta conguración.
Modo de corrección de errores Normalmente, el accesorio de fax controla las señales de la línea telefónica durante el
envío o recepción de un fax. Si el accesorio de fax detecta un error durante la transmisión y
la conguración Modo de corrección de errores está activada, el accesorio de fax puede
solicitar que la porción del fax donde se encuentra el error se envíe de nuevo.
La Modo de corrección de errores función está activada de forma predeterminada. Sólo
debe desactivarla si tiene problemas para enviar o recibir un fax y si desea aceptar los
errores en la transmisión con la consiguiente reducción de la calidad de la imagen.
Desactivar la conguración puede resultar útil cuando intenta enviar un fax al extranjero o
recibirlo, o si utiliza una conexión telefónica de satélite.
NOTA: Algunos proveedores de VoIP pueden recomendar desactivar la opción Modo de
corrección de errores. Sin embargo, no suele ser necesario.
ESWW Conguración de los ajustes de envío de fax generales 167
Conguración de códigos de facturación
La conguración del código de facturación, si está habilitada, solicitará que el usuario introduzca un número al
enviar un fax. Este número se introduce en el informe de código de facturación. Para ver el informe de código de
facturación, puede imprimirlo o consultarlo mediante una aplicación.
Los códigos de facturación están desactivados de forma predeterminada. Siga estos pasos para activar los
códigos de facturación:
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Conguración de fax
●
Conguración de envío de fax
●
Conguración de envío de fax
●
Códigos de facturación
3. Toque la función Activar códigos de facturación para activar los códigos de facturación.
NOTA: Para desactivar los códigos de facturación, anule la selección de la función Activar códigos de
facturación, toque el botón Guardar y, a continuación, ignore el resto de pasos.
Para permitir a los usuarios editar los códigos de facturación, active la casilla Permitir que los usuarios
editen los códigos de facturación.
4. Toque el campo Código de facturación predeterminado para que aparezca el teclado.
5. Introduzca el código de facturación y, a continuación, toque el botón Aceptar.
6. Toque el campo Longitud mínima para abrir el teclado.
7. Escriba el número mínimo de dígitos que desea que aparezca en el código de facturación y, a continuación,
toque el botón Aceptar.
8. Toque el botón Guardar.
168 Capítulo 8 Fax ESWW
Conguración de las opciones predeterminadas para los trabajos de
envío de fax
NOTA: Las opciones de trabajo predeterminadas se utilizan en todos los métodos de fax: analógico, LAN y por
Internet.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Conguración de fax
●
Conguración de envío de fax
●
Opciones de trabajo predeterminadas
Congure cualquiera de los siguientes ajustes:
Elemento de menú Descripción
Vista preliminar de la imagen Utilice la característica Vista preliminar de la imagen para obtener una vista previa de la
imagen de fax antes de enviarla. Puede congurar la vista previa para que sea opcional,
que sea necesaria o que esté desactivada para todos los usuarios.
Resolución La conguración de la resolución del fax saliente determina la resolución máxima que
acepta el fax receptor. El accesorio de fax utiliza la resolución más alta posible que sea
común a los equipos de fax de envío y recepción (de acuerdo con la limitación de esta
conguración).
NOTA: Para reducir el tiempo del teléfono, los faxes que sean más anchos de 21,25 cm se
envían automáticamente con una resolución estándar o na.
NOTA: Cuanto mayor sea la resolución, más prolongado será el tiempo de transmisión.
NOTA: La conguración de la resolución de fax LAN puede variar por proveedor y puede
ser distinta de la que se indica más abajo.
Caras originales Utilice la función Caras originales para seleccionar originales de 1 cara o 2 caras.
Noticación La función Noticación indica cuándo y cómo se le noticará el estado de un fax saliente.
Esta conguración sólo se aplica al fax actual. Para cambiar este ajuste permanentemente,
cambie la conguración predeterminada.
Orientación contenido Utilice la función Orientación contenido para establecer cómo va a aparecer orientado el
contenido del fax en la página. Para páginas de 1 cara, elija Vertical (borde más corto arriba,
conguración predeterminada) u Horizontal (borde más largo arriba). Para páginas de 2
caras, elija Estilo de libro (borde más corto arriba) o Estilo doble cara (borde más largo
arriba).
Tamaño original Utilice la función Tamaño original para que el contenido del fax coincida con el tamaño del
documento original.
ESWW Conguración de las opciones predeterminadas para los trabajos de envío de fax 169
Elemento de menú Descripción
Ajuste de imagen Utilice la función Ajuste de imagen para ajustar los valores Oscuridad, Contraste, Limpieza
de fondo o Nitidez.
En algunos casos, un fondo gris en el documento hace que el fax se transmita más
lentamente.
NOTA: Toque el botón Predeterminado para restablecer el valor de nitidez a la
conguración de fábrica.
Optimizar texto/imagen Utilice la función Optimizar texto/imagen para generar las salidas de fax que mejor
coincidan con el original. El envío de grácos y fotografías en modo de texto reduce la
calidad de las imágenes.
Creación de trabajo Utilice la función Creación de trabajo para combinar varios originales en un solo trabajo de
fax.
Supresión páginas blanco Utilice la función Supresión páginas blanco para evitar que se impriman páginas en blanco
en un fax.
170 Capítulo 8 Fax ESWW
Uso de características de procesamiento de imagen para el envío de
trabajos por fax
Puede utilizar el producto para mejorar las imágenes que envíe por fax de varias formas.
●
Optimización de faxes para texto o imágenes
●
Especicación del número de caras de los documentos originales para faxes
●
Selección de la resolución para los faxes
●
Especicación del tamaño de documentos originales para faxes
●
Selección de opciones de noticación para faxes
●
Ajuste de la nitidez para faxes
●
Ajuste de la oscuridad para faxes
●
Ajuste del contraste para faxes
●
Limpieza del fondo para faxes
●
Utilización del modo Creación de trabajo para faxes
●
Supresión de páginas en blanco para faxes
Optimización de faxes para texto o imágenes
Optimice el trabajo de fax para el tipo de imagen que se escanea: texto, grácos o fotos.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Fax.
2. Rellene los campos de la primera pantalla para especicar la información del destinatario del fax.
3. Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.
4. Toque el botón Optimizar texto/imagen.
NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más opciones.
5. Seleccione una de las opciones predenidas o bien toque el botón Ajustar manualmente y ajuste el control
deslizante del área Optimizar para.
6. Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.
7. Toque el botón Start para comenzar el escaneado.
Especicación del número de caras de los documentos originales para faxes
Puede especicar si el documento original está impreso a una o dos caras. Al enviar un fax desde el alimentador
de documentos, el producto puede escanear automáticamente ambos lados sin interacción adicional. Si envía un
fax desde el cristal de supercie plana e indica que el original está impreso a doble cara, el producto le solicitará
que dé la vuelta a la página después de escanear la primera cara.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Fax.
2. Rellene los campos de la primera pantalla para especicar la información del destinatario del fax.
ESWW Uso de características de procesamiento de imagen para el envío de trabajos por fax 171
3. Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.
4. Toque el botón Caras originales.
NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más opciones.
5. Seleccione la opción 1 cara o 2 caras. También puede tocar el botón Orientación para especicar la
orientación del documento original.
6. Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.
7. Toque el botón Start para comenzar el escaneado.
Selección de la resolución para los faxes
Puede especicar la resolución de las imágenes que envíe por fax. Seleccione una resolución más alta para
aumentar la claridad de la imagen. Sin embargo, a medida que aumenta la resolución, el tamaño del archivo
aumenta también, por lo que puede aumentar el tiempo de transmisión.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Fax.
2. Rellene los campos de la primera pantalla para especicar la información del destinatario del fax.
3. Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.
4. Toque el botón Resolución.
NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más opciones.
5. Seleccione una de las opciones de Resolución.
6. Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.
7. Toque el botón Start para comenzar el escaneado.
Especicación del tamaño de documentos originales para faxes
Puede especicar el tamaño de página del documento original. El producto crea la imagen para enviar por fax de
forma que coincida con el mismo tamaño de página.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Fax.
2. Rellene los campos de la primera pantalla para especicar la información del destinatario del fax.
3. Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.
4. Toque el botón Tamaño original.
NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más opciones.
5. Seleccione uno de los tamaños de página predenidos o seleccione la opción Detección automática para
indicar al producto que utilice los sensores internos para intentar determinar el tamaño de la página.
6. Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.
7. Toque el botón Start para comenzar el escaneado.
172 Capítulo 8 Fax ESWW
Selección de opciones de noticación para faxes
Puede indicar al producto que le notique el estado de los trabajos de fax. El producto puede imprimir la
noticación o puede enviar la noticación por correo electrónico a una dirección que especique.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Fax.
2. Rellene los campos de la primera pantalla para especicar la información del destinatario del fax.
3. Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.
4. Toque el botón Noticación.
NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más opciones.
5. De forma predeterminada, el producto está congurado para que no envíe ninguna noticación. Para recibir
una noticación, seleccione una de las siguientes opciones:
●
Noticar al nalizar trabajo: el producto le envía una noticación cuando complete el trabajo.
●
Noticar sólo si trabajo falla: el producto le envía una noticación solo si se produce un error en el
trabajo. No envía ninguna noticación en caso de que el trabajo se lleve a cabo correctamente.
6. Seleccione si desea imprimir la noticación o recibirla por correo electrónico. Si selecciona la opción de
correo electrónico, toque el campo Dirección de correo electrónico para noticación: y, a continuación,
introduzca la dirección de correo electrónico a utilizar.
7. Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.
8. Toque el botón Start para comenzar el escaneado.
Ajuste de la nitidez para faxes
Ajuste el valor de Nitidez para hacer más o menos nítida la imagen. Por ejemplo, al aumentar la nitidez, el texto
se visualiza con mayor claridad pero, al disminuirla, las fotografías se difuminan.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Fax.
2. Rellene los campos de la primera pantalla para especicar la información del destinatario del fax.
3. Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.
4. Toque el botón Ajuste de imagen.
NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más opciones.
5. Ajuste el control deslizante Nitidez hacia la izquierda para disminuir la nitidez, o ajústelo hacia la derecha
para aumentarla.
6. Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.
7. Toque el botón Start para comenzar el escaneado.
Ajuste de la oscuridad para faxes
Ajuste el valor Oscuridad para aumentar o reducir la cantidad de blanco y negro que se utiliza en los colores de
las imágenes escaneadas.
ESWW Uso de características de procesamiento de imagen para el envío de trabajos por fax 173
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Fax.
2. Rellene los campos de la primera pantalla para especicar la información del destinatario del fax.
3. Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.
4. Toque el botón Ajuste de imagen.
NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más opciones.
5. Ajuste el control deslizante Oscuridad hacia la izquierda para disminuir la oscuridad, o ajústelo hacia la
derecha para aumentarla.
6. Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.
7. Toque el botón Start para comenzar el escaneado.
Ajuste del contraste para faxes
Ajuste el valor Contraste para aumentar o reducir la diferencia entre el color más claro y el más oscuro de la
página.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Fax.
2. Rellene los campos de la primera pantalla para especicar la información del destinatario del fax.
3. Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.
4. Toque el botón Ajuste de imagen.
NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más opciones.
5. Ajuste el control deslizante Contraste hacia la izquierda para disminuir el contraste, o ajústelo hacia la
derecha para aumentarlo.
6. Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.
7. Toque el botón Start para comenzar el escaneado.
Limpieza del fondo para faxes
Ajuste el valor Limpieza de fondo para eliminar los colores tenues del fondo de las imágenes escaneadas. Por
ejemplo, si el documento original está impreso en papel de color, utilice esta característica para clarear el fondo
sin afectar a la oscuridad de la imagen.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Fax.
2. Rellene los campos de la primera pantalla para especicar la información del destinatario del fax.
3. Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.
4. Toque el botón Ajuste de imagen.
NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más opciones.
5. Ajuste el control deslizante Limpieza de fondo hacia la derecha para limpiar el fondo.
174 Capítulo 8 Fax ESWW
6. Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.
7. Toque el botón Start para comenzar el escaneado.
Utilización del modo Creación de trabajo para faxes
Utilice la característica Creación de trabajo para combinar varios juegos de documentos originales en un solo
trabajo de fax. Utilícela también para enviar por fax un documento original que tenga más páginas de las que
caben al mismo tiempo en el alimentador de documentos.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Fax.
2. Rellene los campos de la primera pantalla para especicar la información del destinatario del fax.
3. Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.
4. Toque el botón Creación de trabajo.
NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más opciones.
5. Toque el botón Start . Después de escanear cada página, o cuando el alimentador de documentos está
vacío, el panel de control le avisa para que coloque más hojas.
6. Si el trabajo tiene más páginas, cargue la siguiente página y, a continuación, toque el botón Escanear.
El producto almacena temporalmente todas las imágenes escaneadas. Toque el botón Finalizar para
completar el trabajo.
Supresión de páginas en blanco para faxes
Puede indicar al producto que excluya las páginas en blanco del documento original en la imagen que se envía
por fax. El producto incluye de forma predeterminada todas las páginas en las imágenes que se envían por fax.
Utilice el siguiente procedimiento para suprimir las páginas en blanco:
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Fax.
2. Rellene los campos de la primera pantalla para especicar la información del destinatario del fax.
3. Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.
4. Toque el botón Supresión páginas blanco.
NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más opciones.
5. Seleccione la opción Activado.
6. Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.
7. Toque el botón Start para comenzar el escaneado.
ESWW Uso de características de procesamiento de imagen para el envío de trabajos por fax 175
Uso de procesamiento de imagen avanzado para el envío de trabajos
por fax
Además de las características básicas de procesamiento de imagen, este producto incluye tecnología que
permite conseguir diversas características de procesamiento de imagen avanzado.
●
Orientación de la imagen automática para faxes
●
Ajuste del tono automático para faxes
●
Detección automática de alimentación incorrecta para faxes
Orientación de la imagen automática para faxes
En los documentos originales que tienen al menos 100 caracteres de texto en la imagen, el producto puede
detectar qué borde es el superior de la página y orienta las imágenes escaneadas correctamente. Si escanea
varias páginas y algunas están invertidas en relación con otras páginas, la imagen escaneada resultante tiene
todas las páginas orientadas correctamente. Si algunas de las páginas tienen una orientación horizontal, el
producto gira la imagen para que la parte superior de la página tenga la orientación correcta.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Fax.
2. Rellene los campos de la primera pantalla para especicar la información del destinatario del fax.
3. Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.
4. Toque el botón Orientación contenido.
NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más opciones.
5. Seleccione la opción Detección automática.
6. Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.
7. Toque el botón Start para comenzar el escaneado.
Ajuste del tono automático para faxes
Puede congurar el producto para que ajuste de manera automática la conguración de la oscuridad, el
contraste y la limpieza del fondo página a página. Por ejemplo, si el documento original tiene algunas páginas
más claras que otras, la imagen escaneada resultante tendrá una conguración de oscuridad más uniforme en
todas las páginas.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Fax.
2. Rellene los campos de la primera pantalla para especicar la información del destinatario del fax.
3. Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.
4. Toque el botón Ajuste de imagen.
NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más opciones.
5. Toque la casilla Tono automático para seleccionarla.
6. Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.
7. Toque el botón Start para comenzar el escaneado.
176 Capítulo 8 Fax ESWW
Detección automática de alimentación incorrecta para faxes
El alimentador de documentos de este producto tiene un sensor que detecta automáticamente el grosor de las
páginas a medida que entran en el mecanismo de escaneado. Si el sensor detecta dos o más hojas de papel al
mismo tiempo, el producto se detiene y le alerta para que retire las páginas. La conguración está activada de
forma predeterminada. Para anular el valor de forma que pueda enviar documentos por fax, como folletos
doblados, a través del alimentador de documentos, siga estas instrucciones:
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Fax.
2. Rellene los campos de la primera pantalla para especicar la información del destinatario del fax.
3. Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.
4. Toque el botón Detección alimen. incorrecta.
NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más opciones.
5. Toque la casilla Desactivado para seleccionarla.
6. Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.
7. Toque el botón Start para comenzar el escaneado.
ESWW Uso de procesamiento de imagen avanzado para el envío de trabajos por fax 177
Envío de documentos por fax mediante la característica de
conguración rápida
Utilice la característica Conjuntos rápidos para acceder rápidamente a las opciones de trabajo preestablecidas
para el envío de faxes.
El administrador del producto puede utilizar el servidor Web incorporado de HP para crear conguraciones
rápidas, que están disponibles en el menú Conjuntos rápidos de la pantalla de inicio del panel de control.
Creación de una conguración rápida
1. Abra un navegador y escriba la dirección IP del producto en la barra de direcciones.
2. Cuando se abra el servidor Web incorporado de HP, haga clic en la cha Fax.
3. Haga clic en el enlace Conguración de envío de fax del panel situado a la izquierda de la ventana.
4. En el área Conjuntos rápidos, haga clic en el botón Agregar y, a continuación, siga las instrucciones en
pantalla para crear la conguración rápida.
Uso de una conguración rápida predenida
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Conjuntos rápidos.
NOTA: El administrador del producto tiene la opción de colocar las conguraciones rápidas directamente
en la pantalla de inicio. En tal caso, toque el botón de la conguración rápida especíca en lugar de tocar el
botón Conjuntos rápidos.
2. Toque el nombre de la conguración rápida que desea utilizar.
NOTA: Las conguraciones rápidas cuentan con un código de color que corresponde a cada característica
de envío/escaneado. Por ejemplo, las conguraciones rápidas de fax tienen una barra roja detrás del
nombre de la conguración rápida, que se corresponde con la barra roja que aparece detrás del nombre de
la característica Fax.
3. Congure los ajustes necesarios y, a continuación, toque el botón Start para completar el trabajo.
178 Capítulo 8 Fax ESWW
Conguración de los ajustes de recepción de faxes
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Conguración de fax
●
Conguración de recepción de fax
●
Conguración de recepción de fax
Congure cualquiera de los siguientes ajustes:
Elemento de menú Descripción
Volumen del tono de llamada Toque el menú desplegable Volumen del tono de llamada y ajuste las opciones de volumen
del tono de llamada.
Tonos para contestar La conguración Tonos para contestar determina el número de veces que suena el teléfono
antes de que el accesorio de fax responda a una llamada.
NOTA: El rango predeterminado de las opciones disponibles en la conguración de Tonos
para contestar es especíco del país/ la región. El rango de opciones de Tonos para
contestar disponibles está limitado por país/región.
Si tiene problemas con la respuesta del accesorio de fax y el valor de Tonos para contestar
es 1, pruebe a aumentarlo a 2.
Velocidad de recepción de faxes Toque el menú desplegable Velocidad de recepción de faxes y seleccione una de las
opciones siguientes:
●
Rápida (predeterminada) — v.34/máx. 33.600 bps
●
Medio — v.17/máx. 14,400 bps
●
Lento — v.29/máx. 9,600 bps
Intervalo de tonos Toque el cuadro situado debajo del encabezado Intervalo de tonos para abrir el teclado
numérico. Introduzca un valor para el intervalo de los timbres con el teclado numérico y, a
continuación, toque el botón Aceptar. La conguración predeterminada para el intervalo de
los timbres es de 600 ms.
Frecuencia de tonos Toque el cuadro situado debajo del encabezado Frecuencia de tonos para abrir el teclado
numérico. Introduzca un valor para la frecuencia del timbre con el teclado numérico y, a
continuación, toque el botón Aceptar. La conguración predeterminada de la frecuencia de
llamada es 68 Hz, que detecta llamadas de hasta 68 Hz.
ESWW Conguración de los ajustes de recepción de faxes 179
Uso de una programación de impresión de faxes
NOTA: Antes de habilitar una programación de impresión de fax, debe crearse una programación.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Conguración de fax
●
Conguración de recepción de fax
●
Programación de impresión de faxes
3. Toque la opción Usar Programación de impresión de faxes.
4. Toque el botón Programación.
5. Toque el botón Modo de impresión de faxes.
6. Toque el signo + de color verde para abrir la pantalla Programar un evento de fax semanalmente.
7. Seleccione una opción en el encabezado Tipo de evento:
●
Imprimir faxes entrantes
●
Almacenar todos los faxes:
8. Toque los campos de Hora para abrir el teclado numérico y, a continuación, introduzca los valores de hora y
minutos para la impresión o el almacenamiento de los faxes de entrada.
9. Toque los botones de Días del evento para los días que desee aplicar al programa de impresión de faxes.
10. Toque el botón Aceptar.
11. Toque el botón Guardar para guardar el programa de impresión de faxes.
12. Toque el botón Guardar para activar el programa de impresión de faxes.
NOTA: Sólo se puede aplicar un programa de impresión de faxes al día.
180 Capítulo 8 Fax ESWW
Bloqueo de faxes entrantes
Utilice la conguración lista de bloqueo de fax para crear una lista de números de teléfono bloqueados. Cuando
recibe un fax de un número de teléfono bloqueado, no se imprime y se elimina directamente de la memoria.
Creación de una lista de faxes bloqueados
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Conguración de fax
●
Conguración de recepción de fax
●
Números de fax bloqueados
3. Toque el campo Número de fax para bloquear para que aparezca el teclado.
4. Escriba un número y, a continuación, toque el botón Aceptar.
5. Pulse la fecha verde para mover el número a la lista Números de fax bloqueados.
NOTA: Para agregar más números de fax bloqueados, repita los pasos del 3 al 5.
6. Toque el botón Guardar para guardar la lista de números de fax bloqueados.
Eliminación de números de la lista de faxes bloqueados
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Conguración de fax
●
Conguración de recepción de fax
●
Números de fax bloqueados
3. Toque el número que desea eliminar de la lista Números de fax bloqueados, después toque el botón
Eliminar y, a continuación, toque el botón Guardar.
4. Toque el botón Aceptar para conrmar la eliminación del número.
5. Repita los pasos 3 y 4 para eliminar más números de la lista Números de fax bloqueados o bien toque el
botón Eliminar todo y, a continuación, toque el botón Guardar para eliminar a la vez todos los números de
la lista Números de fax bloqueados.
ESWW Bloqueo de faxes entrantes 181
Conguración de las opciones predeterminadas para los trabajos de
recepción de fax
NOTA: Las opciones de trabajo predeterminadas se utilizan en todos los métodos de fax: analógico, LAN y por
Internet.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Conguración de fax
●
Conguración de recepción de fax
●
Opciones de trabajo predeterminadas
Congure cualquiera de los siguientes ajustes:
Elemento de menú Descripción
Noticación La conguración Noticación controla el momento en que se imprimirá el informe de
llamadas de fax para los faxes de entrada.
Sellar faxes recibidos La conguración Sellar faxes recibidos activa o desactiva el sellado de faxes entrantes. El
sello imprime la fecha, hora, número de teléfono y número de página en cada página
entrante.
Ajustar a página Al seleccionar un tamaño de página para imprimir un fax, el producto determina el tamaño
de página más cercano que coincida con el tamaño que se desee de entre los tamaños
disponibles en el producto. Si la conguración de ajuste a página está activada y la imagen
que se recibe es más grande que el tamaño de la página, el producto intenta escalar la
imagen para que se adapte a la página. Si esta conguración está deshabilitada y la imagen
entrante es más grande que la página, se divide entre las páginas.
Selección de papel Utilice la función Selección de papel para especicar la bandeja que se usará para imprimir
faxes.
Caras Utilice la función Caras para especicar una salida de los faxes a 1 o 2 caras.
182 Capítulo 8 Fax ESWW
Archivado y reenvío de faxes
Utilice la función de archivado de faxes para guardar copias de todos los faxes de entrada, de todos los faxes de
salida o de ambos, en una dirección de correo electrónico concreta, una carpeta de red o un servidor FTP.
Utilice la función de reenvío de faxes para reenviar todos los faxes recibidos, todos los faxes de salida, o ambos,
a otro número de fax. Cuando el reenvío de faxes está activado, el producto receptor imprime el fax y también lo
reenvía al número de reenvío de fax.
Utilice el servidor Web incorporado de HP para activar y congurar estas funciones.
Activación del archivado de faxes
1. Abra un navegador Web y escriba la dirección IP del producto en la barra de direcciones.
2. Cuando se abra el servidor Web incorporado de HP, haga clic en la cha Fax.
3. Haga clic en el enlace Archivado y reenvío de fax.
4. En el área Archivado de fax, seleccione una opción de la lista desplegable Archivado de fax.
5. Seleccione una opción en la lista desplegable Tipo de trabajo de fax para archivar.
6. Seleccione una opción en la lista desplegable Archivar destino.
NOTA: Si desea archivar un correo electrónico, deberá congurar la información del servidor SMTP.
7. Haga clic en el botón Aplicar situado en la parte inferior de la página.
Activación del reenvío de faxes
1. Abra un navegador Web y escriba la dirección IP del producto en la barra de direcciones.
2. Cuando se abra el servidor Web incorporado de HP, haga clic en la cha Fax.
3. Haga clic en el enlace Archivado y reenvío de fax.
4. En el área Reenvío de fax, haga clic en el cuadro Activar reenvío de fax.
5. Seleccione una opción en la lista desplegable Tipo de trabajo de fax para reenviar.
6. Introduzca el número de fax en el campo Número de reenvío de faxes.
7. Haga clic en el botón Aplicar situado en la parte inferior de la página.
ESWW Archivado y reenvío de faxes 183
Creación de una lista de marcado rápido
1. En la pantalla de inicio del panel de control del
producto toque el botón Fax.
2. Toque el botón Marcaciones rápidas para mostrar
la pantalla Marcaciones rápidas.
3. Toque uno de los números Marcados con botón
rápido sin asignar.
184 Capítulo 8 Fax ESWW
4. Toque el campo Nombre de marcación rápida para
que aparezca el teclado.
5. Escriba un nombre para la marcación rápida.
ESWW Creación de una lista de marcado rápido 185
6. Introduzca el número de fax para el marcado
rápido.
NOTA: Para introducir números de fax adicionales
para un marcado rápido, toque la pantalla que
aparece a la derecha del último dígito del número
de fax introducido anteriormente. Cuando
aparezca el cursor, toque la tecla Intro para mover
el cursor a la línea siguiente. Repita este paso para
introducir todos los números de marcación rápida.
Toque el botón Aceptar.
7. El nombre y el número (o números) de fax
aparecerán junto al número Marcados con botón
rápido seleccionado.
Toque el botón Aceptar para regresar a la pantalla
Fax.
186 Capítulo 8 Fax ESWW
Adición de un número a una lista de marcado rápido existente
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Fax y tóquelo.
2. Toque el botón Marcados rápidos para mostrar la pantalla Marcaciones rápidas.
3. Toque un número de Marcados con botón rápido de la lista para editarlo.
4. Toque la echa hacia abajo en el cuadro Nombre de marcación rápida para abrir el menú desplegable.
5. Toque la opción Números de fax .
6. Para añadir un número de fax para un nombre de marcado rápido, toque la pantalla que aparece a la
derecha del último dígito del último número de fax de la lista. Cuando aparezca el cursor, toque la tecla
Intro para mover el cursor a la línea siguiente y, a continuación, escriba el número de fax.
7. Toque el botón Aceptar para regresar a la pantalla Marcados rápidos.
8. Toque el botón Aceptar para regresar a la pantalla Fax.
ESWW Adición de un número a una lista de marcado rápido existente 187
Eliminación de una lista de marcado rápido
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Fax y tóquelo.
2. Toque el botón Marcados rápidos para mostrar la pantalla Marcaciones rápidas.
3. Toque un número de Marcados con botón rápido de la lista para eliminarlo.
4. Toque el botón Eliminar.
5. Toque el botón Sí para conrmar la eliminación de la lista de marcación rápida y regresar a la pantalla Fax.
188 Capítulo 8 Fax ESWW
Eliminación de un solo número de la lista de marcado rápido
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Fax y tóquelo.
2. Toque el botón Marcados rápidos para mostrar la pantalla Marcaciones rápidas.
3. Toque el número de Marcados con botón rápido de la lista para abrir el teclado.
4. Toque la echa hacia abajo en el cuadro Nombre de marcación rápida para abrir el menú desplegable y, a
continuación, toque la opción Números de fax .
5. Desplácese por la lista de número de faxes y pulse la pantalla a la derecha del último dígito del número de
fax para eliminarlo. Utilice la tecla retroceder para eliminar el número de fax.
6. Toque el botón Aceptar para regresar a la pantalla Marcados rápidos.
7. Toque el botón Aceptar para regresar a la pantalla Fax.
ESWW Eliminación de un solo número de la lista de marcado rápido 189
Envío de un fax con introducción manual de los números
1. Coloque el documento boca abajo en el cristal del
escáner o boca arriba en el alimentador de
documentos y ajuste las guías de papel al tamaño
del documento.
2. En la pantalla de inicio del panel de control del
producto toque el botón Fax. Es posible que deba
escribir un nombre de usuario y una contraseña.
3. Toque el botón Más opciones. Compruebe que la
conguración se corresponde con la del original.
Cuando haya nalizado todos los ajustes, toque la
echa hacia arriba para desplazarse a la pantalla
principal de Fax.
190 Capítulo 8 Fax ESWW
4. Toque el campo Número de fax.
5. Escriba un número de teléfono y, a continuación,
toque el botón Aceptar.
NOTA: Utilice el teclado físico o el teclado virtual
para introducir los caracteres.
6. Toque el botón Start para enviar el fax.
NOTA: Puede obtener una vista previa de la
imagen en cualquier momento; para ello, toque el
botón Vista preliminar situado en la esquina
superior derecha de la pantalla. Para obtener más
información sobre esta función, toque el botón
Ayuda en la pantalla de vista previa.
ESWW Envío de un fax con introducción manual de los números 191
Enviar un fax utilizando una entrada de marcado rápido
1. Coloque el documento boca abajo en el cristal del
escáner o boca arriba en el alimentador de
documentos y ajuste las guías de papel al tamaño
del documento.
2. En la pantalla de inicio del panel de control del
producto toque el botón Fax.
192 Capítulo 8 Fax ESWW
3. Toque un botón de número para acceder al nombre
de marcado rápido que desea utilizar. El nombre
de marcado rápido aparecerá en la sección
Destinatarios del fax de la pantalla Fax.
4. Toque el botón Start para enviar el fax.
NOTA: Puede obtener una vista previa de la
imagen en cualquier momento; para ello, toque el
botón Vista preliminar situado en la esquina
superior derecha de la pantalla. Para obtener más
información sobre esta función, toque el botón
Ayuda en la pantalla de vista previa.
ESWW Enviar un fax utilizando una entrada de marcado rápido 193
Búsqueda de una lista de marcado rápido por nombre
NOTA: Si no conoce el nombre exclusivo del marcado rápido, escriba una letra para seleccionar una parte de la
lista. Por ejemplo, para ver los nombres de marcado rápido que comienzan con la letra N, escriba la letra N. Si no
existe ninguna entrada que coincida, aparece un mensaje antes de que la búsqueda muestre la entrada que más
se aproxima a la letra N.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Fax.
2. Toque el botón de búsqueda. Este botón parece una lupa y se encuentra a la derecha del botón
Marcaciones rápidas.
3. Escriba las primeras letras del nombre de marcación rápida que desea buscar. A medida que se encuentren
resultados, se irá rellenando la lista situada en la parte superior de la página de búsqueda. Si es necesario,
desplácese para ver todas las entradas, o bien escriba más letras para restringir la búsqueda.
4. Seleccione el nombre adecuado de la lista y toque el botón Aceptar. En la lista de marcación rápida de la
pantalla principal del fax se mostrará la entrada seleccionada en la lista de números.
5. Toque un número de marcación rápida para añadirlo a la lista de destinatarios.
6. Seleccione o busque tantos nombres adicionales como sea necesario.
194 Capítulo 8 Fax ESWW
Envío de faxes mediante los números de la libreta de direcciones de
fax
La función de libreta de direcciones de fax le permite almacenar números de fax en el producto.
También puede activar la lista de contactos de Microsoft® Exchange en el producto para que aparezca en la
libreta de direcciones de fax.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del
producto toque el botón Fax.
2. Toque el icono Libreta de direcciones para mostrar
la pantalla Libreta de direcciones.
ESWW Envío de faxes mediante los números de la libreta de direcciones de fax 195
3. Seleccione un origen de la libreta de direcciones de
fax en el menú desplegable.
4. Toque los nombres para resaltar y, a continuación,
toque el icono de echa hacia la derecha para
mover los nombres resaltados a la sección
Destinatarios del fax.
196 Capítulo 8 Fax ESWW
5. Toque el botón Aceptar para regresar a la pantalla
Fax.
6. Toque el botón Start para enviar el fax.
ESWW Envío de faxes mediante los números de la libreta de direcciones de fax 197
Cancelación de faxes
Para cancelar un trabajo de fax actual, toque el botón Canc. trbj. en la pantalla de estado de fax.
198 Capítulo 8 Fax ESWW
Informes de fax
En las secciones siguientes se muestra una lista de los informes de fax disponibles en este producto. Estos
informes se pueden imprimir o consultar mediante el panel de control del producto.
En este producto están disponibles los siguientes informes de fax:
●
Registro de actividades del fax
●
Informe de códigos de facturación
●
Lista de fax bloqueada
●
Lista de números de marcado rápido
●
Informe de llamadas de fax
Para imprimir o consultar un informe de fax, siga estos pasos:
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Informes
●
Informes de fax
3. Seleccione el registro o el informe para imprimirlo o consultarlo.
4. Toque el botón Imprimir o Ver.
Registro de actividad de fax.
El registro de actividad de fax incluye la siguiente información:
●
La información del encabezado del fax congurado en el producto.
●
El número de trabajo de cada trabajo de fax.
●
Fecha y hora de los faxes recibidos, enviados o que no han podido enviarse.
●
El tipo de trabajo de fax: envío o recepción.
●
Identicación del remitente (número de teléfono, si se encuentra disponible)
●
Duración (periodo de inactividad).
●
Número de páginas.
●
Resultado (enviado satisfactoriamente, pendiente o no ha podido enviarse, que incluye código y tipo de
error).
La base de datos almacena las 500 entradas de fax más recientes. La base de datos de entradas de fax incluye
cualquier sesión de fax como una entrada. Por ejemplo, una sesión de fax puede ser un fax enviado, un fax
recibido o actualizaciones de rmware. En función de la actividad, puede que el informe incluya menos de
500 entradas.
ESWW Informes de fax 199
Si desea utilizar el registro como referencia, imprímalo periódicamente y, a continuación, bórrelo.
Para borrar el registro de actividades del fax, siga estos pasos:
1. En el panel de control, toque el icono Administración.
2. Abra los siguientes menús:
●
Conguración de fax
●
Borrar registro de actividades del fax
3. Toque el botón Borrar para borrar el registro de actividades del fax.
Informe de códigos de facturación.
El informe de códigos de facturación es una lista de los últimos 500 faxes que se han enviado
satisfactoriamente, listados por código de facturación. En este informe se proporciona la siguiente información.
●
Número de código de facturación
●
Fecha y hora de todos los faxes que se han enviado satisfactoriamente
●
Número de identicación
●
Duración (periodo de inactividad)
●
Número de páginas enviadas
●
Resultado (satisfactorio)
La base de datos almacena los 500 faxes más recientes. Si desea utilizar el informe como referencia, imprímalo
periódicamente y, a continuación, bórrelo.
Informe de lista de faxes bloqueados.
El informe de lista de faxes bloqueados contiene la lista de números de fax que se han congurado en el
producto para no recibir ningún fax desde ellos.
Informe de lista de marcación rápida.
Un informe de lista de marcación rápida muestra en una lista los números asignados a los nombres de
marcación rápida.
Informe de llamada de fax.
El informe de llamada de fax es un breve informe que indica el estado del último fax que se ha enviado o
recibido.
200 Capítulo 8 Fax ESWW
Conguración del IP de la red
Renuncia al uso compartido de impresoras
HP no admite la red de punto a punto, ya que se trata de una función de los sistemas operativos de Microsoft y
no de los controladores de impresión HP. Visite el sitio web de Microsoft en www.microsoft.com.
Visualice o cambie la conguración de red
Utilice el servidor web incorporado de HP para ver o cambiar la conguración de IP.
1. Imprima una página de conguración y localice la dirección IP.
●
Si está utilizando IPv4, la dirección IP contiene sólo dígitos. Con el siguiente formato:
xxx.xxx.xxx.xxx
●
Si está utilizando IPv6, la dirección IP es una combinación hexadecimal de caracteres y dígitos. Tiene
un formato similar a:
xxxx::xxxx:xxxx:xxxx:xxxx
2. Para abrir el servidor web incorporado de HP, escriba la dirección IP en la línea de dirección del navegador
web.
3. Haga clic en la cha Red para obtener información de red. Puede cambiar la conguración según lo
necesite.
Conguración manual de los parámetros IPv4 TCP/IP desde el panel de control
Utilice los menús de Administración del panel de control para congurar una dirección IPv4, una máscara de
subred y una pasarela predeterminada.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Conguración de red
●
Menú Jetdirect
●
TCP/IP
●
Conguración IPV4
●
Cong. método
3. Seleccione la opción Manual y, a continuación, toque el botón Guardar.
4. Abra el menú Conguración manual.
202 Capítulo 9 Gestión del producto ESWW
5. Toque Dirección IP, Máscara de subred o la opción Pasarela predeterminada.
6. Toque el primer campo para abrir el teclado. Introduzca los dígitos correctos para el campo y, a
continuación, toque el botón Aceptar.
Repita este proceso para cada campo y, a continuación, toque el botón Guardar.
Conguración manual de los parámetros IPv6 TCP/IP desde el panel de control
Utilice los menús de Administración del panel de control para congurar manualmente una dirección .
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Para activar la conguración manual, abra los siguientes menús:
●
Conguración de red
●
Menú Jetdirect
●
TCP/IP
●
Conguración IPV6
●
Dirección
●
Conguración manual
●
Activar
Seleccione la opción Activado y, a continuación, toque el botón Guardar.
3. Para congurar la dirección, toque el botón Dirección y, a continuación, el campo para que se muestre el
teclado.
4. Utilice el teclado para introducir la dirección y, a continuación, toque el botón Aceptar.
5. Toque el botón Guardar.
ESWW Conguración del IP de la red 203
Servidor web incorporado de HP
Utilice el servidor Web incorporado de HP para consultar el estado del producto, congurar la red del producto y
gestionar las funciones del producto desde un equipo en lugar de desde el panel de control del producto. A
continuación se ofrecen algunos ejemplos de lo que se puede hacer con el servidor Web incorporado de HP:
●
Ver información del estado del producto
●
Determinar la vida útil de todos los consumibles y realizar pedidos de otros nuevos
●
Consultar y cambiar las conguraciones de bandeja
●
Consultar y cambiar la conguración del menú del panel de control del producto.
●
Consultar e imprimir páginas internas
●
Recibir noticación de eventos del producto y de consumibles
●
Ver y cambiar la conguración de la red
●
Utilice los asistentes para crear, congurar y activar conguraciones rápidas, correo electrónico y fax
Para utilizar el servidor Web incorporado de HP, el navegador debe cumplir los requisitos siguientes:
●
Windows: Microsoft Internet Explorer 5.01 o superior o bien, Netscape 6.2 o superior
●
Mac OS X: Safari o Firefox mediante Bonjour o una dirección IP
●
Linux: sólo Netscape Navigator
●
HP-UX 10 y HP-UX 11: Netscape Navigator 4.7
El servidor Web incorporado de HP funciona cuando el producto está conectado a una red basada en IP. El
servidor Web incorporado de HP no admite conexiones del producto basadas en IPX. No es necesario tener
acceso a Internet para abrir y utilizar el servidor Web incorporado de HP.
Cuando el producto está conectado a la red, el servidor Web incorporado de HP está disponible
automáticamente.
Cómo abrir el servidor web incorporado de HP
1. Identique la dirección IP o el nombre de host del producto. Si el botón Red está visible en la pantalla de
inicio del panel de control del producto, toque el botón para mostrar la dirección. De lo contrario, siga estos
pasos para imprimir o ver la página de
conguración del producto:
a. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
b. Abra los siguientes menús:
–
Informes
–
Páginas Conguración/Estado
–
Página de conguración
204 Capítulo 9 Gestión del producto ESWW
c. Toque el botón Imprimir o Ver.
d. Busque la dirección IP o nombre de host en la página HP Jetdirect.
2. En un navegador web compatible del que disponga en su equipo, escriba la dirección IP o el nombre de host
del producto en el campo de dirección/URL.
Características del servidor Web incorporado de HP
Ficha Información
Tabla 9-1 Ficha Información del servidor Web incorporado de HP
Menú Descripción
Estado del dispositivo Muestra el estado del producto y la vida estimada restante de los consumibles HP. La
página también muestra el tipo y el tamaño del papel establecido en cada bandeja. Para
cambiar la conguración predeterminada, haga clic en el enlace Cambiar conguración.
Registro de trabajos Muestra un resumen de todos los trabajos que ha procesado el producto.
Página de conguración Muestra la información que se ha encontrado en la página de conguración.
Página Estado de consumibles Muestra el estado de los consumibles del producto.
Página de registro de eventos Muestra una lista de todos los eventos y errores del producto. Utilice el enlace HP Instant
Support (en el área Otros enlaces de todas las páginas del servidor Web incorporado de HP)
para conectarse a un conjunto de páginas Web dinámicas que le ayudarán a resolver
problemas. En estas páginas también se muestran otros servicios disponibles para el
producto.
Página de uso Muestra un resumen del número de páginas que ha impreso el producto, agrupadas por
tamaño, tipo y ruta de impresión del papel.
Información del dispositivo Muestra el nombre en red del dispositivo, su dirección y la información del modelo. Para
personalizar estas entradas, haga clic en el menú Información del dispositivo de la cha
General.
Imagen del panel de control Muestra una imagen de la pantalla actual en la pantalla del panel de control.
Imprimir Cargue un archivo listo para imprimir desde su equipo para imprimirlo. El producto utiliza la
conguración de impresión predeterminada para imprimir el archivo.
Informes y páginas imprimibles Enumera las páginas y los informes internos para el producto. Selecciona uno o más
elementos para imprimir.
Ficha General
Tabla
9-2 Ficha General del servidor Web incorporado de HP
Menú Descripción
Personalización del panel de control Reordena, muestra u oculta funciones en la pantalla del panel de control y cambia el idioma
predeterminado.
Conguración de Conjuntos rápidos Congure trabajos que están disponibles en el área Conjuntos rápidos de la pantalla de
inicio en el panel de control del producto.
Alertas Congure alertas de correo electrónico para distintos eventos de consumibles y del
producto.
ESWW Servidor web incorporado de HP 205
Tabla 9-2 Ficha General del servidor Web incorporado de HP (continuación)
Menú Descripción
Menú de administración del panel de control Muestra la estructura de menús del menú Administración del panel de control.
NOTA: Puede ajustar la conguración en esta pantalla, pero el servidor web incorporado
de HP proporciona opciones de conguración más avanzadas que las que están disponibles
a través del menú Administración.
AutoSend Congure el producto para que envíe correos electrónicos automatizados en relación con la
conguración del producto y los consumibles a direcciones de correo electrónico
especícas.
Editar otros enlaces Añada o personalice un enlace a otro sitio web. Este enlace aparece en el área Otros
enlaces de todas las páginas del servidor web incorporado de HP.
Información de pedidos Introduzca la información acerca de los pedidos de cartuchos de tóner de repuesto. La
información se muestra en la página de estado de los consumibles.
Información del dispositivo Asigna un nombre y un número de identicación al dispositivo. Introduzca el nombre del
contacto principal que recibirá la información sobre el producto.
Idioma Determina el idioma en el que se va a mostrar la información del servidor Web incorporado
de HP.
Fecha y hora Establece la fecha y hora o la sincroniza con un servidor de hora de red.
Conguración de energía Establece o edita la hora de salida del modo de reposo, la hora de comienzo del modo de
reposo y el retraso de reposo para el producto. Puede establecer un programa diferente
para cada día de la semana y para vacaciones. También puede denir las interacciones con
el producto que hace que se ponga en marcha desde el modo de reposo.
Copia de seguridad y restaurar Crear un archivo de copia de seguridad que contiene datos del producto y del usuario. Si es
necesario, puede utilizar este archivo para restaurar datos en el producto.
Restaurar las conguraciones de fábrica Restablezca los valores predeterminados de fábrica del producto.
Instalador de soluciones Instala programas de software de terceros que pueden mejorar la funcionalidad del
producto.
Actualización de rmware Descarga e instala los archivos de actualización del rmware.
Servicios estadísticos y de cuota Ofrece información de conexión sobre los servicios de estadísticas de trabajos de otros
fabricantes.
Ficha Copiar/Imprimir
Tabla
9-3 Ficha Copiar/Imprimir del servidor Web incorporado de HP
Menú Descripción
Conguración de Recuperar de USB Activa o desactiva el menú Recuperar de USB del panel de control.
Gestionar trabajos almacenados Activa o desactiva la capacidad de almacenar trabajos en la memoria del producto y de
congurar opciones de almacenamiento de trabajos.
Ajustar tipos de papel Si se producen problemas de calidad de impresión al utilizar un tipo de papel especíco,
puede anular la conguración predeterminada de fábrica.
Conguración general de impresión Congura los ajustes de todos los trabajos de impresión, incluidos los trabajos de copia o
los faxes recibidos.
Conguración de copia Congura las opciones predeterminadas de los trabajos de copia.
Gestionar bandejas Congura los ajustes de las bandejas de papel.
206 Capítulo 9 Gestión del producto ESWW
Ficha Escaneado/Envío digital
Tabla 9-4 Ficha Escaneado/Envío digital del servidor Web incorporado de HP
Menú Descripción
Libreta de direcciones Permite añadir direcciones de correo electrónico al producto de una en una, así como editar
direcciones de correo electrónico que se han guardado previamente en el producto.
También puede usar la cha Importar/Exportar para transferir al producto una lista
numerosa de direcciones de correo electrónico usadas frecuentemente de una sola vez, en
lugar de tener que agregarlas de una en una.
Asistentes de conguración rápida de correo
electrónico y almacenamiento en carpetas
de red
Congure el producto para el envío de imágenes escaneadas como archivos adjuntos de
correo electrónico.
Congure el producto para guardar las imágenes escaneadas en conjuntos rápidos de
carpetas de red. Los conjuntos rápidos permiten acceder de forma sencilla a los archivos
guardados en la red.
Conguración de correo electrónico Ajusta la conguración predeterminada del correo electrónico para el envío digital,
incluyendo lo siguiente:
●
Conguración para el servidor de correo saliente (SMTP)
●
Conguración predeterminada para trabajos de Conjunto rápido de correo electrónico
●
Conguración predeterminada de mensajes, como la dirección "De" y la línea de
asunto
●
Conguración para las rmas digitales y el cifrado
●
Conguración para las noticaciones de correo electrónico
●
Conguración de escaneado predeterminada para trabajos de correo electrónico
●
Conguración de archivo predeterminada para trabajos de correo electrónico
Conguración de Guardar en una carpeta de
red
Ajusta la conguración predeterminada de carpeta de red para el envío digital, incluyendo
lo siguiente:
●
Conguración predeterminada para trabajos de Conjunto rápido guardados en una
carpeta de red
●
Conguración para las noticaciones
●
Conguración de escaneado predeterminada para trabajos guardados en una carpeta
de red
●
Conguración de archivo predeterminada para trabajos guardados en una carpeta de
red
Guardar en SharePoint® Congure los ajustes necesarios para guardar un documento escaneado en uno o varios
sitios de Microsoft® SharePoint®.
Conguración de Guardar en USB Ajusta la conguración predeterminada de USB para el envío digital, incluyendo lo
siguiente:
●
Conguración predeterminada para trabajos de Conjunto rápido guardados en una
unidad ash USB
●
Conguración para las noticaciones
●
Conguración predeterminada de escaneado para trabajos guardados en una unidad
ash USB
●
Conguración predeterminada de archivos para trabajos guardados en una unidad
ash USB
ESWW Servidor web incorporado de HP 207
Tabla 9-4 Ficha Escaneado/Envío digital del servidor Web incorporado de HP (continuación)
Menú Descripción
OXPd: Flujo de trabajo Utilice herramientas de ujo de trabajo de terceros.
Conguración del software Digital Sending Ajuste la conguración relacionada con el uso del software de envío digital opcional.
Ficha Fax (solo modelos con fax)
Tabla 9-5 Ficha Fax del servidor Web incorporado de HP
Menú Descripción
Conguración de envío de fax Ajusta la conguración predeterminada para enviar faxes, incluyendo lo siguiente:
●
Conguración predeterminada de trabajos en común para faxes salientes
●
Conguración predeterminada para el envío de faxes con el módem fax interno
●
Conguración para utilizar un servicio de fax de LAN
●
Conguración para utilizar un servicio de fax de Internet
Marcados rápidos Gestione números de marcación rápida de fax. También puede importar archivos .CSV que
contengan direcciones de correo electrónico, números de fax o registros de usuario para
que sea posible acceder a dichos datos en el producto. También puede exportar correo
electrónico, fax o registros de usuario a un archivo de su equipo desde el producto. De esta
forma, puede usar este archivo como copia de seguridad o para importar los datos en otro
producto HP.
Conguración de recepción de fax Permite congurar opciones de impresión predeterminadas para los faxes entrantes, así
como establecer un programa de impresión de faxes.
Archivado y reenvío de fax Activa o desactiva el reenvío y el archivado de fax y congura ajustes básicos para cada
uno.
●
El archivado de fax es un método que consiste en enviar una copia de todos los faxes
entrantes y salientes a una dirección de correo electrónico.
●
El reenvío de faxes Fax es un método para reenviar faxes entrantes a un dispositivo
de fax diferente.
Registro de actividad de fax Contiene una lista de los faxes que se han enviado o recibido mediante este producto.
Ficha Solución de problemas
Tabla
9-6 Ficha Solución de problemas del servidor Web incorporado de HP
Menú Descripción
Solución general de problemas Permite seleccionar de una serie de informes y pruebas que le ayudarán a resolver
problemas con el producto.
Recuperar datos de diagnóstico
NOTA: Este elemento sólo está disponible
si se ha establecido una contraseña de
administrador en la cha Seguridad.
Exporta información de producto a un archivo que puede resultar de utilidad para el análisis
detallado de problemas.
Actualización de rmware Descarga e instala los archivos de actualización del rmware.
Restaurar las conguraciones de fábrica Permite restablecer los ajustes de a los valores predeterminados de fábrica.
208 Capítulo 9 Gestión del producto ESWW
Ficha Seguridad
Tabla 9-7 Ficha Servidor Web incorporado de HP Seguridad
Menú Descripción
Seguridad general Congura una contraseña de administrador para que pueda restringir el acceso a ciertas
características del producto.
Establece la contraseña PJL para el procesamiento de comandos PJL.
Congura la seguridad de las actualizaciones de rmware y el acceso al sistema de
archivos.
Activa o desactiva el puerto USB del host en el panel de control o el puerto de conexión USB
del formateador para imprimir directamente de un ordenador.
Permite consultar el estado de todos los ajustes de seguridad.
Control de acceso Congura el acceso a funciones del producto para grupos o personas especícas. También
congura las cuentas de usuario y selecciona el método con el que se inicia sesión en el
producto.
Proteger datos almacenados Congura y gestiona la unidad de disco duro interna del producto. Este producto incluye
una unidad de disco duro cifrada para ofrecer la máxima seguridad.
Ajusta la conguración para trabajos que están almacenados en la unidad de disco duro del
producto.
Gestión de certicados Instala y gestiona certicados de seguridad para acceder al producto y la red.
Autoprueba Verica que las funciones de seguridad se ejecuten de acuerdo con los parámetros del
sistema previstos.
Ficha Servicios Web HP
Utilice la cha Servicios Web HP para congurar y activar los servicios Web de HP del producto. Debe habilitar los
servicios Web de HP para poder utilizar la función HP ePrint.
Ficha Redes
Utilice la cha Redes para congurar y proteger la conguración de red del producto cuando está conectado a
una red basada en IP. Esta cha no se muestra si el producto está conectado a otros tipos de redes.
Lista Otros enlaces
NOTA: Puede congurar qué elementos aparecen en la lista Otros enlaces utilizando el menú Editar otros
enlaces de la cha General. A continuación se describen los enlaces predeterminados.
Tabla 9-8 Lista de Otros enlaces del servidor Web incorporado de HP
Menú Descripción
HP Instant Support Se conecta con el sitio Web de HP para ayudarle a encontrar soluciones a los problemas del
producto.
Compre consumibles Permite conectarse al sitio web de HP SureSupply, donde puede recibir información sobre
las opciones disponibles para adquirir consumibles originales de HP, como papel y
cartuchos de tóner.
Soporte de productos Se conecta con el sitio de asistencia para el producto, desde el que puede buscar ayuda
sobre diferentes temas.
ESWW Servidor web incorporado de HP 209
Cambio del nombre del servicio Bonjour
Si necesita cambiar el nombre del servicio Bonjour para el producto, siga este procedimiento:
1. Abra la cha Redes del servidor Web incorporado de HP.
2. Haga clic en el enlace Conguración de TCP/IP.
3. Desplácese hasta el campo Nombre de servicio Bonjour de la parte inferior de la página y, a continuación,
actualice la información.
4. Haga clic en el botón Aplicar para guardar los cambios.
210 Capítulo 9 Gestión del producto ESWW
HP Utility (Mac OS X)
HP Utility es un programa de software que proporciona acceso al producto en Mac OS X.
Puede emplear HP Utility tanto si el producto utiliza un cable USB como si se encuentra conectado a una red
TCP/IP.
Cómo abrir HP Utility
En el Finder, haga clic en Aplicaciones, en Utilidades y, por último, en HP Utility.
Si HP Utility no está incluido en la lista Utilidades, utilice el procedimiento siguiente para abrirlo:
1. En el equipo, abra el menú Apple , haga clic en el menú Preferencias del Sistema y después en el icono
Impresión y Fax o Impresión y Escaneo.
2. Seleccione el producto en la parte izquierda de la ventana.
3. Haga clic en el botón Opciones y recambios.
4. Haga clic en la cha Utilidad.
5. Haga clic en el botón Abrir Printer Utility.
Características de HP Utility
HP Utility consta de páginas que puede abrir haciendo clic en la lista Todas las conguraciones. En la parte
superior de cualquier página, haga clic en los iconos para acceder a los sitios web de HP para obtener la
información siguiente:
●
Asistencia de HP
●
Consumibles
●
Registro
●
Reciclaje
En la tabla siguiente se describen las tareas que puede realizar con HP Utility.
Menú Elemento Descripción
Información y asistencia Estado de los consumibles Muestra el estado de los consumibles del producto y proporciona los
enlaces para realizar pedidos de consumibles en línea.
Información del dispositivo Muestra información sobre el producto seleccionado.
Cargar archivo Transere los archivos desde el equipo al producto.
Cargar fuentes Transere los archivos de fuentes desde el equipo al producto.
HP ePrintCenter Accede a HP ePrintCenter.
Actualizar rmware Transere un archivo de actualización del rmware al producto.
NOTA: Esta opción sólo está disponible después de abrir el menú Ver y
seleccionar el elemento Mostrar opciones avanzadas.
ESWW HP Utility (Mac OS X) 211
Menú Elemento Descripción
Comandos Envía caracteres especiales o comandos de impresión al producto después
del trabajo de impresión.
NOTA: Esta opción sólo está disponible después de abrir el menú Ver y
seleccionar el elemento Mostrar opciones avanzadas.
Conguración de impresora Gestión de consumibles Permite congurar el comportamiento del producto cuando los
consumibles se acerquen al nal de su vida útil estimada.
Conguración de bandejas Permite cambiar la conguración predeterminada de las bandejas.
Dispositivos de salida Gestiona la conguración de los accesorios de salida opcionales.
Modo de impresión dúplex Activa el modo de impresión automática a doble cara.
Proteger puertos directos Desactiva la impresión por puertos USB o paralelos.
Trabajos almacenados Gestiona los trabajos de impresión que están almacenados en el disco duro
del producto.
Conguración de red Permite congurar la red, por ejemplo, los parámetros de IPv4 e IPv6.
Conguración adicional Proporciona acceso al servidor web incorporado de HP.
Conguración de
digitalización
Escaneo para correo
electrónico
Abre la página del servidor web incorporado de HP para la conguración de
los ajustes de escaneado a un correo electrónico.
NOTA: No se admiten las conexiones USB.
Explorar para carpeta de red Abre la página del servidor web incorporado de HP para la conguración de
los ajustes de escaneado a una carpeta de red.
NOTA: No se admiten las conexiones USB.
212 Capítulo 9 Gestión del producto ESWW
Uso del software HP Web Jetadmin
HP Web Jetadmin es una herramienta líder en el sector y que ha obtenido importantes reconocimientos que
permite gestionar ecazmente una amplia variedad de productos HP conectados en red, incluidas impresoras,
productos multifunción y dispositivos de envío digital. Esta sencilla solución le permite instalar, supervisar,
mantener, solucionar problemas y proteger su entorno de impresión y de creación de imágenes de forma
remota, lo que permite aumentar la productividad del negocio ya que puede ahorrar tiempo, costes de control y
le ayuda a proteger su inversión.
Se realizan actualizaciones periódicas de HP Web Jetadmin para que pueda disponer de soporte para
determinadas funciones del producto. Diríjase a
www.hp.com/go/webjetadmin y haga clic en el enlace
Autoayuda y documentación para obtener más información sobre las actualizaciones.
ESWW Uso del software HP Web Jetadmin 213
Conguraciones de ahorro
Impresión con EconoMode
Este producto cuenta con la opción EconoMode para imprimir borradores de documentos. Con EconoMode se
usa menos tóner y desciende el coste por página. Sin embargo, usar EconoMode también puede reducir la
calidad de impresión.
HP no recomienda el uso constante de EconoMode. Si utiliza EconoMode de forma constante, la vida útil del
consumible de tóner podría superar la de las piezas mecánicas del cartucho de tóner. Si la calidad de impresión
empieza a disminuir y ya no es aceptable, sustituya el cartucho de tóner.
NOTA: Esta función está disponible con el controlador de impresión PCL 6 para Windows. Si no está utilizando
ese controlador, puede activar la función utilizando el servidor Web incorporado de HP.
1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la pestaña Papel/Calidad.
4. Haga clic en la casilla de vericación EconoMode.
5. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. En el
diálogo Imprimir, haga clic en el botón OK(Aceptar) para imprimir el trabajo.
Optimización de la velocidad o del uso de la energía
De forma predeterminada, el producto se mantiene caliente entre trabajos para optimizar la velocidad e imprimir
más rápidamente la primera página de los trabajos. Para ahorrar energía, puede establecer que el producto se
enfríe durante los trabajos.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Conguración general
●
Conguración de energía
●
Uso óptimo de velocidad/energía
3. Seleccione la opción que desee usar y después toque el botón Guardar.
Conguración del modo de reposo
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra cada uno de los siguientes menús:
214 Capítulo 9 Gestión del producto ESWW
●
Conguración general
●
Conguración de energía
●
Conguración de tiempo de reposo
●
Modo Reposo/Desact auto tras
3. Seleccione el período de tiempo adecuado y después toque el botón Guardar.
NOTA: El tiempo predeterminado del modo de reposo es de 45 minutos.
NOTA: Cuando el producto está en el modo de reposo, la luz del botón de encendido parpadea.
Conguración del programa de reposo
NOTA: Debe congurar los ajustes de fecha y hora antes de utilizar la función de Programa de reposo.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Conguración general
●
Conguración de fecha/hora
3. Abra el menú Formato de fecha/hora y congure los siguientes ajustes:
●
Formato de fecha
●
Formato de hora
4. Toque el botón Guardar.
5. Abra el menú Fecha/Hora y congure los siguientes ajustes:
●
Fecha
●
Hora
●
Zona horaria
Si se encuentra en una zona en la que se utiliza el horario de verano, seleccione el cuadro Ajuste para
horario de verano.
6. Toque el botón Guardar.
7. Toque el botón de echa hacia atrás para regresar a la pantalla Administración.
8. Abra los siguientes menús:
●
Conguración general
●
Conguración de energía
●
Programa de reposo
ESWW Conguraciones de ahorro 215
9. Toque el botón Agregar y, a continuación, seleccione el tipo de evento que desea programar: Activar o
bien Reposo.
10. Congure los siguientes ajustes:
●
Hora
●
Días del evento
11. Toque el botón Aceptar y, a continuación, toque el botón Guardar.
216 Capítulo 9 Gestión del producto ESWW
Características de seguridad del producto
Notas sobre seguridad
El producto admite estándares de seguridad y protocolos recomendados que ayudan a proteger el producto, a
proteger la información condencial en la red y a simplicar el modo de monitorizar y mantener el producto.
Para obtener información exhaustiva sobre las soluciones de HP para el procesamiento seguro de imágenes e
impresión, visite www.hp.com/go/secureprinting. El sitio ofrece enlaces a hojas técnicas y documentos con las
preguntas más frecuentes sobre características de seguridad.
Seguridad IP
IPsec (IPsec) es un conjunto de protocolos que controla el tráco de red basado en tecnología IP hacia y desde el
producto. IPsec proporciona autenticación de host a host, integridad de datos y cifrado de las comunicaciones de
red.
En el caso de los productos que estén conectados a la red y dispongan de un servidor de impresión HP Jetdirect,
puede congurar IPsec con la cha Redes del servidor Web incorporado de HP.
Inicio de sesión en el producto
Algunas funciones pueden aparecer protegidas en el panel de control del producto para que no las pueda utilizar
ninguna persona que no esté autorizada. Cuando una función esté protegida, el producto le pedirá que inicie
sesión antes de utilizarla. También puede iniciar sesión sin esperar a que se lo soliciten pulsando el botón
Registro de la pantalla de inicio.
Normalmente, se utiliza el mismo nombre de usuario y contraseña que los que se utilizan para iniciar sesión en
el ordenador de la red. Si tiene alguna duda sobre las credenciales que debe utilizar, póngase en contacto con el
administrador de la red.
Cuando haya iniciado sesión en el producto, aparecerá el botón Cerrar sesión en el panel de control. Para
mantener la seguridad del producto, toque el botón Cerrar sesión cuando haya terminado de utilizar el producto.
Asignación de una contraseña de sistema
Asigna una contraseña de administrador para acceder al producto y al servidor Web incorporado de HP, de modo
que los usuarios no autorizados no puedan modicar la conguración del producto.
1. Abra el servidor Web incorporado de HP introduciendo la dirección IP del producto en la línea de dirección
del navegador Web.
2. Haga clic en la cha Seguridad.
3. Abra el menú Seguridad general.
4. En el campo Nombre de usuario, escriba el nombre que desea asociar a la contraseña.
5. Escriba la contraseña en el campo Nueva contraseña y, a continuación, vuelva a escribirla en el campo
Vericar contraseña.
NOTA: Si va a cambiar una contraseña existente, primero debe escribir la contraseña existente en el
campo Contraseña antigua.
6. Haga clic en el botón Aplicar. Anote la contraseña y guárdela en un lugar seguro.
ESWW Características de seguridad del producto 217
Soporte para el cifrado: discos duros seguros de alto rendimiento HP
El disco duro proporciona cifrado basado en hardware para que pueda almacenar de forma segura datos sin
perjudicar el rendimiento del producto. Este disco duro utiliza la última versión del estándar avanzado de cifrado
(AES) con versátiles características de ahorro de tiempo y una sólida funcionalidad.
Utilice el menú Seguridad del servidor Web incorporado de HP para congurar el disco.
Para obtener más información sobre discos duros cifrados, consulte la Guía de conguración de discos duros
seguros de alto rendimiento de HP.
1. Vaya a www.hp.com/support.
2. Escriba Disco duro seguro en el campo de búsqueda y pulse Intro.
3. Haga clic en el enlace Unidad de disco duro HP segura de alto rendimiento.
4. Haga clic en el enlace Manuales.
Bloquee el armazón del formateador
El armazón del formateador, en la parte posterior del producto, tiene una ranura que puede utilizar para adjuntar
un cable de seguridad. Si se bloquea el armazón del formateador, se evitará que nadie quite componentes de
valor del formateador.
218 Capítulo 9 Gestión del producto ESWW
Actualización del rmware del producto
Las instrucciones de actualización e instalación de software y rmware están disponibles en www.hp.com/
support/ljowMFPM525. Haga clic en Asistencia y controladores, elija el sistema operativo y, a continuación,
seleccione la descarga para el producto.
ESWW Actualización del rmware del producto 219
220 Capítulo 9 Gestión del producto ESWW
10 Solución de problemas
●
Lista de comprobación para la solución de problemas
●
Factores que inuyen en el rendimiento del producto
●
Restablecimiento de los valores predeterminados de fábrica
●
Ayuda del panel de control
●
El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca
●
Eliminar atascos
●
Modicación de la recuperación de atascos
●
Mejora de la calidad de impresión
●
Mejora de la calidad de copia
●
Mejorar la calidad de escaneado
●
Mejora de la calidad de fax
●
El producto no imprime o lo hace muy lentamente
●
Solución de problemas de impresión desde USB de fácil acceso
●
Solución de problemas de conexión USB
●
Solución de problemas de red cableada
●
Solución de problemas de fax
●
Solución de problemas de software del producto (Windows)
●
Solución de problemas de software del producto (Mac OS X)
●
Desinstalación de software (Windows)
●
Eliminación de un controlador de impresión (Mac OS X)
ESWW 221
Lista de comprobación para la solución de problemas
Siga los siguientes pasos para intentar solucionar los problemas con el producto.
1. Si el panel de control está en blanco o negro, siga estos pasos:
a. Compruebe el cable de alimentación.
b. Asegúrese de que el producto está encendido.
c. Compruebe que el voltaje sea el correcto para la conguración de alimentación del producto.
(Consulte la etiqueta de la parte posterior del producto para ver los requisitos de voltaje). Si usa una
tira de alimentación y la tensión no está dentro de las especicaciones, conecte el producto
directamente a la toma de corriente eléctrica. Si ya está conectado, pruebe en una toma de corriente
diferente.
d. Si ninguna de estas medidas soluciona el problema, póngase en contacto con el Servicio de atención
al cliente de HP
2. El panel de control debe indicar el estado Preparado. Si aparece un mensaje de error, siga las instrucciones
del panel de control para solucionar el error.
3. Compruebe que el cable esté bien conectado.
a. Compruebe la conexión del cable entre el producto y el equipo o el puerto de red. Asegúrese de que
está bien conectado.
b. Asegúrese de que el cable no esté defectuoso. Si es posible, pruebe con otro distinto.
c. Compruebe la conexión de red.
4. Asegúrese de que el tamaño y el tipo de papel seleccionados cumplen las especicaciones. También abra el
menú Bandejas en el panel de control del producto y verique que la bandeja esté congurada
correctamente para el tipo y tamaño del papel.
5. Imprima una página de conguración. Si el producto está conectado a una red, también se imprimirá una
página de HP Jetdirect.
a. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
b. Abra los siguientes menús:
●
Informes
●
Páginas Conguración/Estado
●
Página de conguración
c. Toque el botón Imprimir para imprimir la página.
Si no se imprime la página, compruebe que hay papel en al menos una bandeja.
Si la página se atasca en el producto, siga las instrucciones del panel de control para eliminar el atasco.
Si la página no se imprime correctamente, póngase en contacto con la Atención al Cliente de HP.
222 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
Si la página se imprime correctamente, el problema está probablemente relacionado con el equipo, el
controlador de impresión o el programa que está usando.
6. Compruebe que tiene instalado el controlador de impresión para este producto. Compruebe el programa
para asegurarse de que está utilizando el controlador de impresión para este producto. El controlador de
impresión se encuentra en el CD que se suministra con el producto. También puede descargar el
controlador de impresión desde este sitio Web:. www.hp.com/go/ljowMFPM525_software
7. Imprima un documento corto desde otro programa que hubiera funcionado anteriormente. Si consigue
imprimir, el problema está relacionado con el programa. Si no se soluciona el problema (el documento no
se imprime), siga estos pasos:
a. Imprima el trabajo desde otro equipo que tenga el software del producto instalado.
b. Si ha conectado el producto a la red, conéctelo directamente a un equipo mediante un cable USB o
paralelo. Vuelva a dirigir el producto al puerto correcto o reinstale el software; seleccione el nuevo tipo
de conexión que vaya a utilizar.
ESWW Lista de comprobación para la solución de problemas 223
Factores que inuyen en el rendimiento del producto
Existen varios factores que inuyen en la duración de un trabajo de impresión:
●
Velocidad máxima del producto, medida en páginas por minuto (ppm)
●
Uso de papel especial (como transparencias, papel pesado y de tamaño personalizado)
●
Tiempo de procesamiento y descarga del producto
●
Complejidad y tamaño de los grácos
●
Velocidad del equipo que utiliza
●
Conexión USB
●
Conguración de E/S de la impresora
●
Sistema operativo y conguración de la red (si corresponde)
●
El controlador de impresión que está utilizando
224 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
Restablecimiento de los valores predeterminados de fábrica
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Conguración general
●
Restaurar conguración predeterminada de fábrica
3. Un mensaje de vericación advierte de que la ejecución de la operación de restablecimiento puede suponer
la pérdida de datos. Toque el botón Restab. para completar el proceso.
NOTA: El producto se reiniciará automáticamente cuando nalice la operación de restablecimiento.
ESWW Restablecimiento de los valores predeterminados de fábrica 225
Ayuda del panel de control
El producto tiene un sistema de ayuda incorporado que explica cómo utilizar cada pantalla. Para abrirlo, toque el
botón Ayuda de la esquina superior derecha de la pantalla.
En el caso de algunas pantallas, la ayuda abre un menú general donde puede buscar temas concretos. Para
desplazarse por la estructura de menús, toque los botones del menú.
En el caso de pantallas que contienen conguración para trabajos concretos, la ayuda abre un tema que explica
las opciones de esa pantalla.
Si el producto alerta sobre un error o advertencia, toque el botón Error o Advertencia para abrir un mensaje
que describa el problema. El mensaje también contiene instrucciones que le ayudarán a resolver el problema.
Puede imprimir un informe del menú de Administración completo para desplazarse más fácilmente a través de
la conguración individual que necesite.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Informes
●
Páginas Conguración/Estado
3. Seleccione la opción Diagrama de menús de administración.
4. Toque el botón Imprimir para imprimir el informe.
226 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca
●
El producto no recoge papel
●
El producto recoge varias hojas de papel
●
El alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma varias hojas de papel
●
Cómo evitar atascos de papel
El producto no recoge papel
Si el producto no recoge papel de la bandeja, intente las siguientes soluciones.
1. Abra el producto y retire las hojas de papel atascadas.
2. Cargue la bandeja con el tamaño de papel correcto para el trabajo.
3. Asegúrese de que el tamaño y el tipo de papel estén correctamente denidos en el panel de control del
producto.
4. Asegúrese de que las guías de papel de la bandeja están ajustadas correctamente al tamaño del papel.
Ajuste las guías a la sangría adecuada en la bandeja.
5. Compruebe si en el panel de control del producto aparece un mensaje en el que se le solicita su
conrmación para realizar la alimentación manual del papel. Cargue papel y continúe.
6. Puede que los rodillos situados sobre la bandeja estén sucios. Limpie los rodillos con un paño que no deje
pelusa, humedecido en agua tibia.
El producto recoge varias hojas de papel
Si el producto recoge varias hojas de papel de la bandeja, intente las siguientes soluciones.
1. Retire la pila de papel de la bandeja, dóblela, gírela 180 grados y déle la vuelta. No airee el papel. Vuelva a
colocar la pila de papel en la bandeja.
2. Utilice únicamente papel que se ajuste a las especicaciones indicadas por HP para este producto.
3. Utilice papel que no esté arrugado, doblado o dañado. Si es necesario, utilice papel de un paquete
diferente.
4. Asegúrese de que la bandeja no esté demasiado llena. Si lo está, retire la pila de papel al completo de la
bandeja, enderécela y coloque de nuevo algo de papel en la bandeja.
5. Asegúrese de que las guías de papel de la bandeja están ajustadas correctamente al tamaño del papel.
Ajuste las guías a la sangría adecuada en la bandeja.
6. Asegúrese de que el entorno de impresión cumple con las especicaciones recomendadas.
El alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma varias hojas de papel
●
Puede que el original contenga elementos, como grapas o notas adhesivas, que se deben retirar.
●
Compruebe que todos los rodillos estén en su sitio y que las tapas de acceso a los rodillos del interior del
alimentador de documentos estén cerradas.
●
Compruebe que la tapa del alimentador de documentos superior está cerrada.
ESWW El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca 227
●
Puede que las hojas no estén colocadas correctamente. Enderece las hojas y ajuste las guías del papel para
centrar la pila.
●
Las guías del papel deben tocar los lados de la pila de papel para que funcionen correctamente. Asegúrese
de que la pila de papel está recta y de que las guías están colocadas en contacto con la pila de papel.
●
Puede que la bandeja de salida o la bandeja de entrada del alimentador de documentos contengan más
páginas del número máximo admitido. Asegúrese de que la pila de papel encaje bajo las guías de la
bandeja de entrada y retire las páginas de la bandeja de salida.
●
Compruebe que no hay trozos de papel, grapas, clips u otros materiales en la trayectoria del papel.
●
Limpie los rodillos del alimentador de documentos y la placa de separación. Utilice aire comprimido o un
paño que no deje pelusa, humedecido en agua tibia. Si sigue habiendo errores de alimentación, sustituya
los rodillos.
●
En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Consumibles y tóquelo.
Compruebe el estado del kit de rodillos del alimentador de documentos y sustitúyalo si es necesario.
●
Si ha sustituido recientemente el kit de rodillos del alimentador de documentos y el producto se atasca o
recoge varias páginas, compruebe que la placa de separación se mueve hacia arriba y hacia abajo. Si la
placa de separación no se mueve, el muelle que está situado debajo no está instalado correctamente.
Vuelva a instalar la placa de separación y asegúrese de que el muelle no está doblado.
Cómo evitar atascos de papel
Para reducir el número de atascos de papel, intente las siguientes soluciones.
1. Utilice únicamente papel que se ajuste a las especicaciones indicadas por HP para este producto.
2. Utilice papel que no esté arrugado, doblado o dañado. Si es necesario, utilice papel de un paquete
diferente.
3. Utilice papel que no se haya utilizado previamente para imprimir o copiar.
4. Asegúrese de que la bandeja no esté demasiado llena. Si lo está, retire la pila de papel al completo de la
bandeja, enderécela y coloque de nuevo algo de papel en la bandeja.
5. Asegúrese de que las guías de papel de la bandeja están ajustadas correctamente al tamaño del papel.
Ajuste las guías de forma que éstas toquen la pila de papel, pero sin doblarla.
6. Asegúrese de que la bandeja está completamente insertada en el producto.
7. Si está imprimiendo en papel pesado, grabado o perforado, utilice la función de alimentación manual e
introduzca las hojas una a una.
8. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Bandejas y tóquelo.
Compruebe que la bandeja esté correctamente congurada para el tipo y el tamaño del papel.
9. Asegúrese de que el entorno de impresión cumple con las especicaciones recomendadas.
228 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
Eliminar atascos
●
Ubicación de los atascos
●
Navegación automática para eliminar atascos
●
Eliminación de atascos en el alimentador de documentos
●
Eliminación de atascos en el área de la bandeja de salida
●
Eliminación de atascos en la bandeja 1
●
Eliminación de atascos de la bandeja 2 o de una bandeja opcional para 500 hojas
●
Eliminación de atascos en el área del cartucho de tóner
●
Eliminación de atascos de la puerta posterior y del área del fusor
●
Eliminación de atascos en la unidad dúplex
Ubicación de los atascos
Utilice esta ilustración para identicar la ubicación de los atascos. Además, en el panel de control aparecen
instrucciones para conducirle a la ubicación donde se encuentra el papel atascado y sobre la manera de
eliminarlo.
NOTA: Las áreas internas del producto que puede ser necesario abrir para eliminar atascos tienen asas verdes
o etiquetas verdes.
2
1
2
3
4
5 6
1 Área del alimentador de documentos
2 Área de la bandeja de salida
3 Cubierta superior y área del cartucho de impresión
4 Área de la bandeja 1
ESWW Eliminar atascos 229
5 Área de recogida de la bandeja 2
Área de impresión dúplex (para acceder retire la bandeja 2)
6 Área de la puerta posterior
Navegación automática para eliminar atascos
La característica de navegación automática le ayuda a eliminar atascos mediante unas instrucciones detalladas
en el panel de control del producto. Una vez completado el paso, el producto muestra instrucciones para realizar
el siguiente paso, y así sucesivamente hasta que se hayan completado todos los pasos del procedimiento.
Eliminación de atascos en el alimentador de documentos
1. Levante el seguro para soltar la cubierta del
alimentador de documentos.
2. Abra la cubierta del alimentador de documentos.
230 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
3. Levante la puerta para el acceso al atasco y retire
el papel atascado.
Si es necesario, gire la palanca verde situada en la
parte delantera del alimentador de documentos
para extraer el papel atascado.
4. Levante la bandeja de entrada del alimentador de
documentos.
5. Apriete hacia adentro las dos ranuras de cada
extremo del conjunto e-Duplex.
ESWW Eliminar atascos 231
6. Retire el conjunto e-Duplex tirando del mismo.
7. Retire todo el papel atascado.
8. Vuelva a instalar el accesorio e-Duplex
deslizándolo hasta que encaje.
232 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
9. Baje la bandeja de entrada del alimentador de
documentos.
10. Cierre la cubierta del alimentador de documentos.
ESWW Eliminar atascos 233
Eliminación de atascos en el área de la bandeja de salida
1. Si hay papel visible desde la bandeja de salida, tire
del margen superior para extraerlo.
2
Eliminación de atascos en la bandeja 1
1. Si puede verse la mayor parte del papel en la
bandeja, tire lentamente del mismo hacia afuera
para sacarlo del producto.
Si la mayor parte del papel se ha quedado dentro
del producto, continúe con los siguientes pasos:
234 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
2. Pulse el botón de liberación de la puerta frontal.
2
3. Abra la puerta delantera.
2
1
4. Retire el cartucho de tóner.
2
1
ESWW Eliminar atascos 235
5. Levante las puertas de acceso a los atascos y retire
el papel atascado.
6. Vuelva a introducir el cartucho de tóner.
2
1
7. Cierre la puerta delantera.
2
1
236 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
Eliminación de atascos de la bandeja 2 o de una bandeja opcional para 500 hojas
1. Extraiga la bandeja del producto.
2. Retire el papel de la bandeja y deseche las hojas de
papel dañadas.
3. Compruebe que la guía de papel posterior se ha
ajustado a la sangría para un tamaño de papel
correcto. Si es necesario, apriete la palanca de
liberación y mueva la guía de papel posterior hasta
la posición correcta. Debe encajar en su sitio.
ESWW Eliminar atascos 237
4. Cargue el papel en la bandeja. Asegúrese de que la
pila no tenga las esquinas dobladas y que su parte
superior no exceda los indicadores de altura
máxima.
5. Vuelva a introducir y cerrar la bandeja 2.
2
1
2
2
6. Pulse el botón de liberación de la puerta frontal.
2
238 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
7. Abra la puerta delantera.
2
1
8. Retire el cartucho de tóner.
2
1
9. Levante las puertas de acceso a los atascos y retire
el papel atascado.
ESWW Eliminar atascos 239
10. Vuelva a introducir el cartucho de tóner.
2
1
11. Cierre la puerta delantera.
2
1
240 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
Eliminación de atascos en el área del cartucho de tóner
1. Pulse el botón de liberación de la puerta frontal.
2
2. Abra la puerta delantera.
2
1
3. Retire el cartucho de tóner.
2
1
ESWW Eliminar atascos 241
4. Levante las puertas de acceso a los atascos y retire
el papel atascado.
5. Vuelva a introducir el cartucho de tóner.
2
1
6. Cierre la puerta delantera.
2
1
242 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
Eliminación de atascos de la puerta posterior y del área del fusor
1. Abra la puerta posterior y presiónela hacia abajo
para que se abra completamente en un ángulo de
90º.
PRECAUCIÓN: Puede que el fusor esté caliente
mientras se usa el producto. Espere a que el fusor
se enfríe antes de eliminar atascos.
NOTA: La puerta posterior tiene dos posiciones.
Se abre en un ángulo de 45º para la bandeja de
salida posterior o en un ángulo de 90º para la
eliminación de atascos.
2. Retire todo el papel atascado.
3. Pulse el botón de liberación de la puerta frontal.
2
ESWW Eliminar atascos 243
4. Abra la puerta delantera.
2
1
5. Retire el cartucho de tóner.
2
1
6. Levante las puertas de acceso a los atascos y retire
el papel atascado.
244 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
7. Vuelva a introducir el cartucho de tóner.
2
1
8. Cierre la puerta delantera.
2
1
9. Cierre la puerta posterior.
ESWW Eliminar atascos 245
Eliminación de atascos en la unidad dúplex
1. Extraiga completamente la bandeja 2 del producto.
2. Pulse el botón verde para liberar la placa de
dúplex.
3. Retire todo el papel atascado.
246 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
4. Cierre la placa de dúplex.
5. Vuelva a instalar la bandeja 2.
2
1
2
2
6. Abra la puerta posterior y presiónela hacia abajo
para que se abra completamente en un ángulo de
90º.
NOTA: La puerta posterior tiene dos posiciones.
Se abre en un ángulo de 45º para la bandeja de
salida posterior o en un ángulo de 90º para la
eliminación de atascos.
ESWW Eliminar atascos 247
7. Retire todo el papel atascado.
8. Pulse el botón de liberación de la puerta frontal.
2
9. Abra la puerta delantera.
2
1
248 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
10. Retire el cartucho de tóner.
2
1
11. Levante las puertas de acceso a los atascos y retire
el papel atascado.
12. Vuelva a introducir el cartucho de tóner.
2
1
ESWW Eliminar atascos 249
13. Cierre la puerta delantera.
2
1
14. Cierre la puerta posterior.
250 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
Modicación de la recuperación de atascos
Este producto contiene una característica de recuperación de atascos mediante la que se vuelven a imprimir las
páginas atascadas.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra el menú Conguración general y, a continuación, el menú Recuperación de atasco.
3. Seleccione una de las opciones siguientes:
●
Autom.: el producto intenta volver a imprimir páginas atascadas cuando hay suciente memoria. Ésta
es la conguración predeterminada.
●
Desactivado: el producto no intenta volver a imprimir las páginas atascadas. Al no utilizar memoria
para almacenar las páginas más recientes, el rendimiento será óptimo.
NOTA: Se pueden perder algunas páginas si el producto se queda sin papel al imprimir un trabajo a
doble cara (dúplex) y se ha establecido Recuperación de atasco en Desactivado.
●
Activado: el producto vuelve a imprimir siempre las páginas atascadas. Se asigna más memoria para
almacenar las últimas páginas impresas.
ESWW Modicación de la recuperación de atascos 251
Mejora de la calidad de impresión
Impresión desde un programa de software diferente
Intente imprimir desde un programa de software diferente. Si la página se imprime correctamente, el problema
tiene su origen en el programa de software desde el que estaba imprimiendo.
Conguración de los ajustes del tipo de papel para el trabajo de impresión
Controle la conguración del tipo de papel si imprime desde un programa de software y las páginas tienen los
siguientes problemas:
●
impresión con manchas
●
impresión difusa
●
impresión oscura
●
papel abarquillado
●
puntos dispersos de tóner
●
desprendimiento de tóner
●
pequeñas áreas sin tóner
Comprobación de la conguración del tipo de papel (Windows)
1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la cha Papel/Calidad.
4. En la lista desplegable Tipo de papel, haga clic en la opción Más....
5. Amplíe la lista de opciones Tipo:.
6. Amplíe la categoría de tipos de papel que mejor describa su papel.
7. Seleccione la opción para el tipo de papel que esté utilizando y haga clic en el botón OK(Aceptar).
8. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. En el
cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón OK(Aceptar) para imprimir el trabajo.
Comprobación de la conguración del tipo de papel (Mac OS X)
1. Haga clic en el menú de Archivo y, a continuación, haga clic en la opción Imprimir.
2. En el menú de Impresora, seleccione este producto.
3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú de Copias y páginas. Abra la lista
desplegable del menú y haga clic en el menú de Acabado.
4. Seleccione un tipo de la lista desplegable Tipo de soporte.
5. Haga clic en el botón Imprimir.
252 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
Comprobación del estado del cartucho de tóner
Siga estos pasos para comprobar la vida útil estimada que queda a los cartuchos de tóner y, si corresponde, el
estado de otros componentes de mantenimiento reemplazables.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Informes
●
Páginas Conguración/Estado
3. Seleccione la opción Estado de consumibles y, a continuación, toque el botón Imprimir para imprimir el
informe.
4. Compruebe el porcentaje de vida útil que queda a los cartuchos de tóner y, si corresponde, el estado de
otros componentes de mantenimiento reemplazables.
Pueden surgir problemas de calidad de impresión al utilizar un cartucho de tóner que ha alcanzado el nal
de su vida útil estimada. La página de estado de los consumibles indica cuándo el nivel de un consumible es
muy bajo. Cuando un consumible HP ha alcanzado el umbral de nivel muy bajo, naliza la garantía de
protección premium de HP.
El consumible no tiene que sustituirse en este momento a no ser que la calidad de impresión no sea
aceptable. Tenga un recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de impresión deje de ser
aceptable.
Si determina que necesita sustituir un cartucho de tóner o cualquier otro componente de mantenimiento
reemplazable, la página de estado de los consumibles muestra los números de referencia de HP originales.
5. Compruebe que se trata de un cartucho de HP original.
Un cartucho de tóner HP original incluye las palabras “HP” o “Hewlett-Packard”, o bien muestra el logotipo
de HP. Para obtener más información acerca de la identicación de cartuchos de HP, diríjase a
www.hp.com/go/learnaboutsupplies.
HP no puede recomendar el uso de consumibles, ya sean nuevos o reciclados, de otros fabricantes. Puesto
que no son productos de HP, HP no puede inuir en su diseño ni controlar su calidad. Si utiliza un cartucho
de tóner rellenado o modicado que no satisfaga la calidad de impresión requerida, sustitúyalo por un
cartucho de tóner original de HP.
Impresión de una página de limpieza
Imprima una página de limpieza para quitar el polvo y el exceso de tóner del fusor si experimenta alguno de los
problemas siguientes:
●
Manchas de tóner en las páginas impresas.
●
Restos de tóner en las páginas impresas.
●
Marcas repetitivas en las páginas impresas.
Utilice el siguiente procedimiento para imprimir una página de limpieza.
ESWW Mejora de la calidad de impresión 253
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Mantenimiento del
dispositivo y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Calibración/Limpieza
●
Página de limpieza
3. Toque el botón Imprimir para imprimir la página.
4. El proceso de limpieza puede durar varios minutos. Cuando haya acabado, descarte la página impresa.
Inspección visual del cartucho de tóner
1. Retire el cartucho de tóner del producto y compruebe que no tiene el precinto.
2. Compruebe si el chip de la memoria está dañado.
3. Examine la supercie del tambor de imágenes verde en el cartucho de tóner.
PRECAUCIÓN: No toque el tambor de formación de imágenes. Si se mancha con huellas de dedos, podrían
surgir problemas de calidad de impresión.
4. Si comprueba que hay arañazos, huellas de dedos u otros daños en el tambor de imágenes, sustituya el
cartucho de tóner.
5. Si el tambor de imágenes no parece estar dañado, agite con cuidado el cartucho de tóner varias veces y
vuelva a instalarlo. Imprima unas cuantas páginas para ver si el problema se ha resuelto.
Comprobación del papel y el entorno de impresión
Uso de papel conforme a las especicaciones de HP.
Utilice un papel diferente si experimenta uno de los problemas siguientes:
●
La impresión es demasiado clara o parece difuminada en algunas áreas.
●
Manchas de tóner en las páginas impresas.
●
Restos de tóner en las páginas impresas.
●
Los caracteres impresos parecen mal formados.
●
Las páginas impresas están abarquilladas.
Utilice siempre un tipo y peso de papel compatible con este producto. Además, siga estas indicaciones al
seleccionar el papel:
●
Utilice papel de buena calidad y que no presente cortes, muescas, desgarros, agujeros, partículas sueltas,
polvo, arrugas, huecos ni bordes abarquillados o doblados.
●
Utilice papel que no se haya utilizado previamente para imprimir.
254 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
●
Utilice papel que esté diseñado para su uso en impresoras láser. No utilice papel que esté diseñado sólo
para su uso en impresoras de inyección de tinta.
●
Utilice papel que no sea demasiado rugoso. La calidad de impresión suele ser mejor si utiliza papel más
suave.
Comprobación del entorno
Las condiciones del entorno pueden afectar directamente a la calidad de la impresión y suelen ser una de las
causas habituales de los problemas de alimentación de papel. Pruebe las siguientes soluciones:
●
No exponga el producto a corrientes de aire, como las producidas por aparatos de aire acondicionado, o
puertas o ventanas abiertas.
●
Asegúrese de que el producto no se someta a una temperatura o una humedad que estén fuera de las
especicaciones del producto.
●
No coloque el producto en un espacio cerrado, como un armario.
●
Coloque el producto en una supercie resistente y plana.
●
Retire cualquier elemento que bloquee las salidas de ventilación del producto. El producto requiere una
adecuada ventilación en todos los lados, incluida la parte superior.
●
Proteja el producto de residuos, polvo, vapor, grasa u otros elementos que podrían dejar un residuo en el
interior del producto.
Comprobación de la conguración de EconoMode
HP no recomienda el uso constante de EconoMode. Si utiliza EconoMode de forma constante, la vida útil del
consumible de tóner podría superar la de las piezas mecánicas del cartucho de tóner. Si la calidad de impresión
empieza a disminuir y ya no es aceptable, sustituya el cartucho de tóner.
NOTA: Esta función está disponible con el controlador de impresión PCL 6 para Windows. Si no está utilizando
ese controlador, puede activar la función utilizando el servidor Web incorporado de HP.
Siga estos pasos si toda la página aparece muy oscura o muy clara.
1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la cha Papel/Calidad y seleccione el área Calidad de impresión.
4. Si toda la página aparece muy oscura, utilice estas opciones:
●
Seleccione la opción 600 ppp.
●
Seleccione la casilla de vericación EconoMode para activar la función.
Si toda la página aparece muy clara, utilice estas opciones:
●
Seleccione la opción FastRes 1200.
●
Desactive la casilla de vericación EconoMode para desactivar la función.
5. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. En el
diálogo Imprimir, haga clic en el botón OK(Aceptar) para imprimir el trabajo.
ESWW Mejora de la calidad de impresión 255
Uso de un controlador de impresión diferente
Intente utilizar un controlador de impresión diferente si imprime desde un programa de software y las páginas
impresas presentan líneas inesperadas en los grácos, faltan texto o grácos, tienen un formato incorrecto o se
han sustituido las fuentes originales por otras. Los siguientes controladores de impresión están disponibles
en www.hp.com/go/ljowMFPM525_software.
NOTA: Para Mac OS X, el producto utiliza el controlador de impresión Postscript. También utiliza HP ePrint y el
software HP ePrint.
Controlador HP PCL 6
●
Se suministra como controlador predeterminado en el CD del producto. Este
controlador se instala automáticamente a menos que seleccione uno distinto.
●
Recomendado para todos los entornos Windows
●
Ofrece el mejor rendimiento global y la más alta calidad de impresión. Además, es
compatible con las funciones del producto disponibles para la mayoría de usuarios
●
Desarrollado para ser compatible con la GDI (Interfaz de dispositivos grácos) de
Windows y ofrecer la mayor velocidad en entornos Windows
●
Es posible que no sea totalmente compatible con programas de software de terceros
o programas de software personalizados basados en PCL 5
Controlador HP UPD PS
●
Recomendado para imprimir con programas de software de Adobe
®
y otros
programas de software con alto contenido gráco
●
Compatible con las necesidades de impresión con emulación postscript y con fuentes
postscript ash
HP UPD PCL 5
●
Recomendado para tareas de impresión de ocina generales en entornos Windows
●
Compatible con versiones de PCL anteriores y productos HP LaserJet más antiguos
●
La mejor opción para imprimir desde programas de software personalizados o de
terceros
●
La mejor opción para entornos híbridos que requieren congurar el producto para PCL
5 (UNIX, Linux, mainframe)
●
Está diseñado para ser utilizado en entornos Windows de empresas para
proporcionar un único controlador que se puede utilizar con diversos modelos de
producto.
●
Es el más adecuado para imprimir en varios modelos de producto desde un equipo
portátil Windows.
HP UPD PCL 6
●
Recomendado para imprimir en todos los entornos de Windows
●
Proporciona la mejor velocidad, calidad de impresión y compatibilidad con las
características de la impresora a nivel global para la mayoría de los usuarios
●
Desarrollado para su uso con la interfaz de dispositivo gráco (GDI) de Windows a n
de proporcionar la mejor velocidad en entornos Windows
●
Es posible que no sea totalmente compatible con programas de software de terceros
o programas de software personalizados basados en PCL 5
256 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
Conguración de la alineación de la bandeja individual
Ajuste la alineación de las bandejas individuales cuando el texto o las imágenes no están centradas o alineadas
correctamente en la página impresa.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Conguración general
●
Calidad de impresión
●
Registro de imagen
3. Seleccione la bandeja que desee ajustar.
4. Toque el botón Imprimir página de prueba y luego siga las instrucciones de las páginas impresas.
5. Toque el botón Imprimir página de prueba para vericar los resultados y luego realice los ajustes
adicionales si es necesario.
6. Cuando esté satisfecho con los resultados, toque el botón Guardar para guardar la nueva conguración.
ESWW Mejora de la calidad de impresión 257
Mejora de la calidad de copia
Comprobación de si existe suciedad o manchas en el cristal del escáner
Con el tiempo, pueden acumularse motas de suciedad en el cristal del escáner y en la supercie de plástico
blanca, que pueden afectar al rendimiento. Siga este procedimiento para limpiar el cristal del escáner y el
respaldo de plástico blanco.
1. Pulse el botón de alimentación para apagar el
producto y, a continuación, desconecte el cable de
alimentación de la corriente eléctrica.
2
2. Abra la tapa del escáner. Alinee el papel que tiene
los defectos de copia con el cristal del escáner para
identicar las manchas o suciedad.
258 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
3. Utilice un paño suave o una esponja humedecida
con un producto limpiacristales no abrasivo para
limpiar las siguientes áreas:
1. Respaldo de espuma blanca bajo la tapa del
escáner
2. Cristal del escáner principal
3. Cristal del alimentador de documentos (tira
pequeña de cristal en la parte izquierda del
escáner)
Seque el cristal y la supercie de espuma blanca
con una esponja de celulosa o gamuza para evitar
dejar pelusa.
PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos,
acetona, benceno, amoníaco, alcohol o tetracloruro
de carbono en ninguna parte del producto, ya que
pueden dañar el producto. No coloque líquidos
directamente en el cristal o la placa. Pueden
ltrarse y dañar el producto.
NOTA: Si aparecen rayas en las copias cuando
utiliza el alimentador de documentos, asegúrese
de limpiar la pequeña porción de cristal en el lado
izquierdo del escáner.
NOTA: Vea el vídeo en inglés que muestra cómo
identicar y limpiar residuos que causan las rayas
en las copias: www.youtube.com/watch?
v=CGn7FJvH8sE.
1
2
3
4. Conecte el cable de alimentación a un enchufe y, a
continuación, pulse el botón de alimentación para
encender el producto.
2
Calibración del escáner
Si la imagen copiada no se coloca correctamente en la página, calibre el escáner.
NOTA: Al utilizar el alimentador de documentos, asegúrese de ajustar las guías de la bandeja de entrada para
que coincidan con el documento original.
ESWW Mejora de la calidad de copia 259
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Mantenimiento del
dispositivo y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Calibración/Limpieza
●
Calibrar escáner
3. Toque el botón Siguiente para iniciar el proceso de calibración. Siga las instrucciones que aparecen en
pantalla.
4. Espere a que el producto se calibre y, a continuación, intente copiar de nuevo.
Revisión de los ajustes del papel
Compruebe la conguración del papel si las páginas copiadas presentan manchas, zonas borrosas u oscuras,
papel enrollado, manchas de tóner dispersas, tóner suelto o áreas en las que el tóner no se haya aplicado.
Revisión la conguración de tipo y tamaño de papel
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Bandejas y tóquelo.
2. Toque la línea para la bandeja que desee congurar y después toque el botón Modicar.
3. Seleccione el tamaño y el tipo de papel de las listas de opciones.
4. Toque el botón Aceptar para guardar su selección.
Selección de la bandeja que desea utilizar para la copias
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Copiar.
2. Toque el botón Selección de papel.
3. Seleccione la bandeja que contiene el papel que desea utilizar y, a continuación, toque el botón Aceptar.
Comprobación de la conguración de los ajustes de la imagen
Ajuste esta conguración adicional para mejorar la calidad de la copia.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Copiar.
2. Toque el botón Ajuste de imagen.
3. Ajuste los deslizadores para establecer el nivel de Oscuridad, el nivel de Contraste, el nivel de Nitidez y el
nivel de Limpieza de fondo. Toque el botón Aceptar.
4. Toque el botón Start .
Optimización de la calidad de copia para texto o imágenes
Optimice el trabajo de copia para el tipo de imagen que se copia: texto, grácos o fotos.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Copiar.
2. Toque el botón Más opciones y, a continuación, toque el botón Optimizar texto/imagen
260 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
3. Seleccione una de las opciones predenidas o toque el botón Ajustar manualmente y ajuste el deslizador
en la zona Optimizar para. Toque el botón Aceptar.
4. Toque el botón Start .
NOTA: Estos ajustes son temporales. Una vez terminado el trabajo, el producto regresa a la conguración
predeterminada.
Copia borde a borde
Utilice esta función para evitar las sombras que pueden aparecer a lo largo de los bordes de las copias cuando el
documento original se imprime cerca de los bordes.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Conguración de copia
●
De borde a borde
3. Seleccione la opción Salida de borde a borde si se imprime el documento original cerca de los bordes del
papel.
4. Toque el botón Aceptar.
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de
documentos
1. Abra el seguro del alimentador de documentos.
ESWW Mejora de la calidad de copia 261
2. Abra la cubierta del alimentador de documentos.
3. Retire toda la pelusa o suciedad que vea de cada
uno de los rodillos de alimentación y el panel de
separación usando aire comprimido o un paño
limpio sin pelusa humedecido con agua caliente.
NOTA: Levante el conjunto de rodillos para poder
limpiar el segundo rodillo.
4. Cierre la cubierta del alimentador de documentos.
262 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
Mejorar la calidad de escaneado
Comprobación de si existe suciedad o manchas en el cristal del escáner
Con el tiempo, pueden acumularse motas de suciedad en el cristal del escáner y en la supercie de plástico
blanca, que pueden afectar al rendimiento. Siga este procedimiento para limpiar el cristal del escáner y el
respaldo de plástico blanco.
1. Pulse el botón de alimentación para apagar el
producto y, a continuación, desconecte el cable de
alimentación de la corriente eléctrica.
2
2. Abra la tapa del escáner. Alinee el papel que tiene
los defectos de copia con el cristal del escáner para
identicar las manchas o suciedad.
ESWW Mejorar la calidad de escaneado 263
3. Utilice un paño suave o una esponja humedecida
con un producto limpiacristales no abrasivo para
limpiar las siguientes áreas:
1. Respaldo de espuma blanca bajo la tapa del
escáner
2. Cristal del escáner principal
3. Cristal del alimentador de documentos (tira
pequeña de cristal en la parte izquierda del
escáner)
Seque el cristal y la supercie de espuma blanca
con una esponja de celulosa o gamuza para evitar
dejar pelusa.
PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos,
acetona, benceno, amoníaco, alcohol o tetracloruro
de carbono en ninguna parte del producto, ya que
pueden dañar el producto. No coloque líquidos
directamente en el cristal o la placa. Pueden
ltrarse y dañar el producto.
NOTA: Si aparecen rayas en las copias cuando
utiliza el alimentador de documentos, asegúrese
de limpiar la pequeña porción de cristal en el lado
izquierdo del escáner.
NOTA: Vea el vídeo en inglés que muestra cómo
identicar y limpiar residuos que causan las rayas
en las copias: www.youtube.com/watch?
v=CGn7FJvH8sE.
1
2
3
4. Conecte el cable de alimentación a un enchufe y, a
continuación, pulse el botón de alimentación para
encender el producto.
2
Comprobación de la conguración de la resolución
NOTA: Establezca la resolución en un valor alto aumenta el tamaño del archivo y el tiempo de escaneado.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra el menú Cong. escaneado/envío digital.
264 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
3. Seleccione la categoría de la conguración de escaneado y envío que desee congurar.
4. Abra el menú Opciones de trabajo predeterminadas.
5. Toque el botón Resolución.
6. Seleccione una de las opciones predenidas. Toque el botón Guardar.
7. Toque el botón Start .
Comprobación de la conguración de los ajustes de la imagen
Ajuste esta conguración adicional para mejorar la calidad del escaneado.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra el menú Cong. escaneado/envío digital.
3. Seleccione la categoría de la conguración de escaneado y envío que desee congurar.
4. Abra el menú Opciones de trabajo predeterminadas.
5. Toque el botón Ajuste de imagen.
6. Ajuste los deslizadores para establecer el nivel de Oscuridad, el nivel de Contraste, el nivel de Nitidez y el
nivel de Limpieza de fondo. Toque el botón Guardar.
7. Toque el botón Start .
Optimización de la calidad de escaneado para texto o imágenes
Optimice el trabajo de escaneado para el tipo de imagen que se escanea: texto, grácos o fotos.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque uno de los botones correspondientes a las
funciones de escaneado/envío:
●
Almacenam. carpetas red
●
Guardar en memoria disp
●
Guardar en USB
2. Toque el botón Más opciones y, a continuación, toque el botón Optimizar texto/imagen
3. Seleccione una de las opciones predenidas o toque el botón Ajustar manualmente y ajuste el deslizador
en la zona Optimizar para. Toque el botón Aceptar.
4. Toque el botón Start .
NOTA: Estos ajustes son temporales. Una vez terminado el trabajo, el producto regresa a la conguración
predeterminada.
Comprobación de la conguración de la calidad de salida
Esta conguración ajusta el nivel de compresión al guardar el archivo. Para obtener la máxima calidad,
seleccione el valor más alto.
ESWW Mejorar la calidad de escaneado 265
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra el menú Cong. escaneado/envío digital.
3. Seleccione la categoría de la conguración de escaneado y envío que desee congurar.
4. Abra el menú Opciones de trabajo predeterminadas.
5. Toque el botón Calidad de salida.
6. Seleccione una de las opciones predenidas. Toque el botón Guardar.
7. Toque el botón Start .
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de
documentos
1. Abra el seguro del alimentador de documentos.
2. Abra la cubierta del alimentador de documentos.
266 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
3. Retire toda la pelusa o suciedad que vea de cada
uno de los rodillos de alimentación y el panel de
separación usando aire comprimido o un paño
limpio sin pelusa humedecido con agua caliente.
NOTA: Levante el conjunto de rodillos para poder
limpiar el segundo rodillo.
4. Cierre la cubierta del alimentador de documentos.
ESWW Mejorar la calidad de escaneado 267
Mejora de la calidad de fax
Comprobación de si existe suciedad o manchas en el cristal del escáner
Con el tiempo, pueden acumularse motas de suciedad en el cristal del escáner y en la supercie de plástico
blanca, que pueden afectar al rendimiento. Siga este procedimiento para limpiar el cristal del escáner y el
respaldo de plástico blanco.
1. Pulse el botón de alimentación para apagar el
producto y, a continuación, desconecte el cable de
alimentación de la corriente eléctrica.
2
2. Abra la tapa del escáner. Alinee el papel que tiene
los defectos de copia con el cristal del escáner para
identicar las manchas o suciedad.
268 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
3. Utilice un paño suave o una esponja humedecida
con un producto limpiacristales no abrasivo para
limpiar las siguientes áreas:
1. Respaldo de espuma blanca bajo la tapa del
escáner
2. Cristal del escáner principal
3. Cristal del alimentador de documentos (tira
pequeña de cristal en la parte izquierda del
escáner)
Seque el cristal y la supercie de espuma blanca
con una esponja de celulosa o gamuza para evitar
dejar pelusa.
PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos,
acetona, benceno, amoníaco, alcohol o tetracloruro
de carbono en ninguna parte del producto, ya que
pueden dañar el producto. No coloque líquidos
directamente en el cristal o la placa. Pueden
ltrarse y dañar el producto.
NOTA: Si aparecen rayas en las copias cuando
utiliza el alimentador de documentos, asegúrese
de limpiar la pequeña porción de cristal en el lado
izquierdo del escáner.
NOTA: Vea el vídeo en inglés que muestra cómo
identicar y limpiar residuos que causan las rayas
en las copias: www.youtube.com/watch?
v=CGn7FJvH8sE.
1
2
3
4. Conecte el cable de alimentación a un enchufe y, a
continuación, pulse el botón de alimentación para
encender el producto.
2
Comprobación del ajuste de la resolución de envío de fax
NOTA: Al aumentar la resolución, aumenta el tamaño del fax y el tiempo de envío.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
ESWW Mejora de la calidad de fax 269
●
Conguración de fax
●
Conguración de envío de fax
●
Opciones de trabajo predeterminadas
3. Toque el botón Resolución.
4. Seleccione una de las opciones predenidas. Toque el botón Guardar.
5. Toque el botón Start .
Comprobación de la conguración de los ajustes de la imagen
Ajuste esta conguración adicional para mejorar la calidad de envío de fax.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Conguración de fax
●
Conguración de envío de fax
●
Opciones de trabajo predeterminadas
3. Toque el botón Ajuste de imagen.
4. Ajuste los deslizadores para establecer el nivel de Oscuridad, el nivel de Contraste, el nivel de Nitidez y el
nivel de Limpieza de fondo. Toque el botón Guardar.
5. Toque el botón Start .
Optimización de la calidad de fax para texto o imágenes
Optimice el trabajo de fax para el tipo de imagen que se escanea: texto, grácos o fotos.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Copiar.
2. Toque el botón Más opciones y, a continuación, toque el botón Optimizar texto/imagen
3. Seleccione una de las opciones predenidas o toque el botón Ajustar manualmente y ajuste el deslizador
en la zona Optimizar para. Toque el botón Aceptar.
4. Toque el botón Start .
NOTA: Estos ajustes son temporales. Una vez terminado el trabajo, el producto regresa a la conguración
predeterminada.
Comprobación de la conguración de corrección de errores
Puede que la conguración de Modo de corrección de errores esté desactivada, lo que puede reducir la calidad de
la imagen. Siga estos pasos para activarla.
270 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Conguración de fax
●
Conguración de envío de fax
●
Conguración de envío de fax
●
Conguración general de envío de fax
3. Seleccione la opción Modo de corrección de errores. Toque el botón Guardar.
Envío a un equipo de fax diferente
Intente enviar el fax a otro equipo de fax. Si la calidad del fax es superior, el problema está relacionado con el
estado de los consumibles o la conguración inicial de la máquina de fax del destinatario.
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de
documentos
1. Abra el seguro del alimentador de documentos.
ESWW Mejora de la calidad de fax 271
2. Abra la cubierta del alimentador de documentos.
3. Retire toda la pelusa o suciedad que vea de cada
uno de los rodillos de alimentación y el panel de
separación usando aire comprimido o un paño
limpio sin pelusa humedecido con agua caliente.
NOTA: Levante el conjunto de rodillos para poder
limpiar el segundo rodillo.
4. Cierre la cubierta del alimentador de documentos.
272 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
Comprobación de la conguración del ajuste al tamaño de página
Si la conguración de Ajustar a página está activada y el fax entrante es más grande que el tamaño de la página
predeterminada, el producto intenta escalar la imagen para que se adapte a la página. Si esta conguración está
desactivada, las imágenes que sean más grandes ocuparán varias páginas.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Conguración de fax
●
Conguración de recepción de fax
●
Opciones de trabajo predeterminadas
●
Ajustar a página
3. Toque la opción Activado para activar la conguración o la opción Desactivado para desactivarla. Toque el
botón Guardar.
Comprobación del equipo de fax del remitente
Pida al remitente que pruebe a realizar el envío desde un equipo de fax diferente. Si la calidad del fax es superior,
el problema reside en el equipo de fax del remitente. Si no hay disponible un equipo de fax diferente, pida al
remitente que realice las operaciones siguientes:
●
Asegurarse de que el documento original esté impreso en papel blanco (no de color).
●
Aumentar la conguración de contraste, el nivel de calidad o la resolución de fax.
●
Si es posible, que envíe el fax desde un programa de software informático.
ESWW Mejora de la calidad de fax 273
El producto no imprime o lo hace muy lentamente
El producto no imprime
Si el producto no imprime, intente las siguientes soluciones.
1. Asegúrese de que el producto está encendido y que el panel de control indica que está preparado.
–
Si el panel de control no indica que el producto está preparado, apague y vuelva a encender el
producto.
–
Si el panel de control indica que el producto está preparado, intente enviar el trabajo de nuevo.
2. Si el panel de control indica que el producto tiene un error, resuélvalo y, a continuación, intente enviar el
trabajo de nuevo.
3. Asegúrese de que todos los cables están conectados correctamente. Si el producto está conectado a una
red, compruebe lo siguiente:
–
Compruebe la luz que aparece cerca de la conexión de red en el producto. Si la red está activa, la luz
es verde.
–
Asegúrese de que utiliza un cable de red y no un cable telefónico para realizar la conexión a la red.
–
Asegúrese de que el direccionador de la red, concentrador o conmutador está encendido y que
funciona correctamente.
4. Instale el software de HP desde el CD incluido con el producto o utilice el controlador de impresión UPD. El
uso de controladores de impresión genéricos puede ocasionar retrasos en la eliminación de trabajos de la
cola de impresión.
5. En la lista de impresoras del equipo, haga clic con el botón derecho en el nombre de este producto, haga
clic en Propiedades y abra la cha Puertos.
–
Si utiliza un cable de red para realizar la conexión a la red, asegúrese de que el nombre de la
impresora que aparece en la cha Puertos coincide con el nombre del producto que aparece en la
página de conguración del producto.
–
Si utiliza el cable USB para realizar la conexión a una red inalámbrica, asegúrese de que la casilla de
vericación que aparece junto a Puerto de impresora virtual para USB está marcada.
6. Si utiliza un sistema de rewall personal en el equipo, puede que esté bloqueando la comunicación con el
producto. Pruebe a desactivar temporalmente el rewall para comprobar si es el origen del problema.
7. Si el equipo o el producto están conectados a una red inalámbrica, puede que una calidad deciente de la
señal o las interferencias retrasen los trabajos de impresión.
El producto imprime lentamente
Si el producto imprime, pero lo hace lentamente, intente las siguientes soluciones.
1. Asegúrese de que el equipo cumple con las especicaciones mínimas para este producto. Para obtener una
lista de especicaciones, vaya a este sitio Web: www.hp.com/support/ljowMFPM525.
2. Cuando congura el producto para imprimir en algunos tipos de papel, como papel pesado, el producto
imprime más lentamente para poder fusionar el tóner correctamente en el papel. Si la conguración del
tipo de papel no es correcta para el tipo de papel que está utilizando, cambie la conguración al tipo de
papel correcto.
274 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
Solución de problemas de impresión desde USB de fácil acceso
●
El menú Recuperar de USB no se abre al insertar la unidad ash USB
●
El archivo no se imprime desde la unidad ash USB
●
El archivo que se desea imprimir no aparece en el menú Recuperar de USB
El menú Recuperar de USB no se abre al insertar la unidad ash USB
1. Debe activar esta función para poder utilizarla.
a. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
b. Abra los siguientes menús:
●
Conguración general
●
Activar Recuperar de USB
c. Seleccione la opción Activar y, a continuación, toque el botón Guardar.
2. Puede que esté utilizando una unidad ash USB o un sistema de archivos que no son compatibles con el
producto. Guarde los archivos en una unidad ash USB estándar que utilice el sistema de archivos Tabla de
asignación de archivos (FAT). El producto admite unidades ash USB en formato FAT32.
3. Si hay otro menú abierto, cierre ese menú y vuelva a insertar la unidad ash USB.
4. Puede que la unidad ash USB tenga varias particiones. (Algunos fabricantes de unidades ash USB
instalan un software en el accesorio que crea particiones, de modo similar a un CD). Vuelva a formatear la
unidad ash USB para eliminar las particiones o utilice otra unidad ash USB.
5. Puede que la unidad ash USB necesite más potencia de la que le proporciona el producto.
a. Extraiga la unidad ash USB.
b. Apague el producto y vuelva a encenderlo.
c. Utilice una unidad ash USB que necesite menos alimentación o que contenga su propia fuente de
alimentación.
6. Puede que la unidad ash USB no funcione correctamente.
a. Extraiga la unidad ash USB.
b. Apague el producto y vuelva a encenderlo.
c. Intente imprimir desde otra unidad ash USB.
El archivo no se imprime desde la unidad ash USB
1. Compruebe que hay papel en la bandeja.
2. Consulte el panel de control para ver si hay algún mensaje. Si el papel está atascado en el producto, elimine
el atasco.
ESWW Solución de problemas de impresión desde USB de fácil acceso 275
El archivo que se desea imprimir no aparece en el menú Recuperar de USB
1. Puede que esté intentando imprimir un tipo de archivo no admitido por la función de impresión desde USB.
El producto admite los tipos de archivo .pdf, .prn, .pcl, .ps y .cht.
2. Puede que tenga demasiados archivos en una misma carpeta de la unidad ash USB. Reduzca el número
de archivos de la carpeta moviéndolos a otras subcarpetas.
3. Puede que el nombre de archivo utilice un juego de caracteres no compatible con el producto. En este caso,
el producto sustituye los nombres de archivo por caracteres de otro juego diferente. Cambie el nombre de
los archivos y utilice caracteres ASCII.
276 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
Solución de problemas de conexión USB
Si ha conectado el producto directamente al equipo, compruebe el cable.
●
Verique que el cable está conectado al equipo y al producto.
●
Compruebe que el cable no mida más de 2 m. Inténtelo con un cable más corto.
●
Verique que el cable funciona correctamente conectándolo a otro producto. Reemplace el cable si es
necesario.
ESWW Solución de problemas de conexión USB 277
Solución de problemas de red cableada
Compruebe los siguientes elementos para asegurarse de que el producto tiene comunicación con la red. Antes
de comenzar, imprima una página de conguración desde el panel de control del producto y busque la
dirección IP del producto que aparece en esta página.
●
El producto presenta una conexión física deciente.
●
El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para el producto (Windows)
●
El equipo no puede comunicarse con el producto
●
El producto utiliza un enlace y una conguración dúplex incorrectos para la red
●
Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad
●
El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal congurados
●
El producto está desactivado o alguna otra conguración de red es incorrecta
El producto presenta una conexión física deciente.
1. Compruebe que el producto está conectado al puerto de red correcto mediante un cable con la longitud
apropiada.
2. Compruebe que las conexiones de cable son seguras.
3. Mire la conexión del puerto de red situada en la parte posterior del producto y compruebe que la luz ámbar
de actividad y la luz verde de estado de transferencia están encendidas.
4. Si el problema persiste, pruebe un cable o puerto diferente en el concentrador.
El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para el producto (Windows)
1. Abra las propiedades de la impresora y haga clic en la cha Puertos. Compruebe que se ha seleccionado la
dirección IP actual del producto. La dirección IP del producto gura en la página de conguración de éste.
2. Si ha instalado el producto utilizando el puerto TCP/IP estándar de HP, seleccione el cuadro con la etiqueta
Imprimir siempre con esta impresora, incluso si la dirección IP cambia.
3. Si ha instalado el producto utilizando un puerto TCP/IP estándar de Microsoft, utilice el nombre de host en
lugar del la dirección IP.
4. Si la dirección IP es correcta, elimine el producto y, a continuación, vuelva a añadirlo.
El equipo no puede comunicarse con el producto
1. Compruebe las comunicaciones de red haciendo ping al producto.
a. Abra el símbolo del sistema en su equipo. En Windows, haga clic en Inicio, Ejecutar y, a continuación,
escriba cmd.
b. Escriba ping seguido de un espacio y luego la dirección IP de su producto.
c. Si en la ventana aparecen tiempos de recorrido de ida y vuelta, la red está funcionando.
2. Si el comando ping falla, asegúrese de que los concentradores de red están encendidos y de que la
conguración de red, el producto y el equipo estén congurados para la misma red.
278 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
El producto utiliza un enlace y una conguración dúplex incorrectos para la red
HP recomienda que esta conguración se deje en modo automático (conguración predeterminada). Si cambia
esta conguración, también debe cambiarla para la red.
Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad
Si se ha instalado un programa de software nuevo, compruebe que se ha instalado correctamente y que utiliza el
controlador de impresión correcto.
El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal congurados
1. Compruebe los controladores de red, los controladores de impresión y la redirección de red.
2. Compruebe que el sistema operativo está congurado correctamente.
El producto está desactivado o alguna otra conguración de red es incorrecta
1. Revise la página de conguración para comprobar el estado del protocolo de red. Actívelo si es necesario.
2. Vuelva a congurar la red si es necesario.
ESWW Solución de problemas de red cableada 279
Solución de problemas de fax
Lista de comprobación para la solución de problemas de fax
Utilice la siguiente lista de comprobación para identicar la causa de los problemas que surjan con el fax:
●
¿Utiliza el cable de fax que se suministra con el accesorio de fax? Este accesorio de fax se ha probado con el
cable de fax suministrado y cumple las especicaciones RJ11 y funcionales. No sustituya ningún otro cable
de fax; el accesorio de fax analógico necesita un cable de fax analógico. También requiere una conexión
telefónica analógica.
●
¿El conector de la línea telefónica/de fax está correctamente colocado en la toma del accesorio de fax?
Asegúrese de que la toma telefónica está bien colocada en la ranura. Introduzca el conector en la toma
hasta que haga "clic".
●
¿La toma telefónica de la pared funciona correctamente? Compruebe que exista tono de marcación
conectando un teléfono a la toma de pared. ¿Puede oír el tono de marcación y realizar o recibir llamadas?
¿Qué tipo de línea telefónica utiliza?
●
Línea exclusiva: línea de fax/teléfono analógica asignada para el envío o recepción de faxes.
NOTA: La línea telefónica debe ser para uso exclusivo del fax del producto y no deberá compartirse con
otros tipos de dispositivos telefónicos. Entre algunos ejemplos se incluyen los sistemas de alarma que
utilizan la línea telefónica para realizar noticaciones a las empresas de supervisión de las alarmas.
●
Sistema PBX: sistema telefónico para empresas. Los teléfonos particulares estándar y el accesorio de fax
utilizan una señal telefónica analógica. Algunos sistemas PBX son digitales y es posible que no sean
compatibles con el accesorio de fax. Si utiliza el producto con un sistema PBX digital, póngase en contacto
con el proveedor de servicios de red y solicite el adaptador correspondiente para convertir la conexión PBX
digital en una analógica.
●
Líneas de traspaso: un sistema telefónico en el que, cuando está ocupada la primera línea de entrada, la
llamada se "traspasa" a la siguiente línea disponible. Intente conectar el producto a la primera línea
telefónica de entrada. El accesorio de fax responderá al teléfono cuando haya sonado el número de veces
establecido en la conguración de tonos para respuesta.
NOTA: Las líneas de traspaso pueden provocar problemas al recibir faxes. No se recomienda utilizar líneas
de traspaso con este producto.
¿Utiliza un dispositivo de protección contra sobretensiones?
Se puede utilizar un dispositivo de protección contra sobretensiones entre la toma de la pared y el accesorio de
fax para proteger el accesorio de fax de la corriente eléctrica que pasa a través de las líneas telefónicas. Estos
dispositivos pueden originar problemas de comunicación en el fax y degradar la calidad de la señal telefónica. Si
tiene problemas al enviar o recibir faxes y utiliza uno de estos dispositivos, conecte el producto directamente a la
toma telefónica de la pared para determinar si el problema reside en el dispositivo de protección contra
sobretensiones.
¿Utiliza un servicio de mensajería de voz de la empresa telefónica o un contestador?
Si la conguración de los tonos para respuesta del servicio de mensajería es inferior a la conguración de los
tonos para respuesta del accesorio de fax, el servicio de mensajería responde a la llamada para impedir que el
accesorio de fax pueda recibir faxes. Si la conguración de los tonos para respuesta del accesorio de fax es
inferior a la del servicio de mensajería, el accesorio de fax responderá a todas las llamadas.
280 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
Disposición de la función llamadas en espera de la línea telefónica
Si la línea telefónica del fax dispone de la función de llamadas en espera, un aviso de llamada en espera puede
interrumpir una llamada de fax en curso, lo que provocaría un error de comunicación. Asegúrese de que la
función de llamadas en espera no está activada en la línea telefónica del fax.
Comprobación del estado del accesorio de fax
Si el accesorio de fax analógico no funciona, imprima un informe de Página de conguración para comprobar el
estado.
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Informes
●
Páginas Conguración/Estado
●
Página de conguración
3. Toque el botón Imprimir para imprimir el informe o bien toque el botón Ver para ver el informe en la
pantalla. El informe consta de varias páginas.
NOTA: La dirección IP o nombre de host del producto aparece en la página Jetdirect.
En la Página del accesorio de fax de la Página de conguración, bajo el encabezado Información de hardware,
compruebe el Estado del módem. La siguiente tabla identica las condiciones de estado y las posibles
soluciones.
NOTA: Si la página de accesorio de fax no se imprime, puede que haya un problema con el accesorio de fax
analógico. Si utiliza fax por LAN o por Internet, puede que estas conguraciones desactiven esta función.
Operativo/Activado
1
El accesorio de fax analógico está instalado y preparado.
Operativo/Desactivado
1
El accesorio de fax está instalado, pero aún no ha congurado los
valores de fax necesarios.
El accesorio de fax está instalado y funciona correctamente. Sin
embargo, la utilidad de envío digital de HP, o bien ha desactivado la
función de fax del producto o bien ha activado el fax por LAN. Si se
habilita la función de fax por LAN, se deshabilita la función de fax
analógico. Sólo puede activar una función de fax cada vez, la de fax
por LAN o la de fax analógico.
NOTA: Si el fax por LAN está activado, la función Fax no se
encuentra disponible en el panel de control del producto.
No operativo/Activado/Desactivado
1
El producto ha detectado un fallo en el rmware. Actualizar el
rmware.
Dañado/Activado/Desactivado
1
El accesorio de fax ha fallado. Vuelva a colocar la tarjeta del
accesorio de fax y compruebe que no haya patillas dobladas. Si el
estado sigue siendo DAÑADO, sustituya la tarjeta del accesorio de
fax analógico.
1
HABILITADO indica que el accesorio de fax analógico está habilitado y encendido; DESHABILITADO indica que el fax por LAN está habilitado
(el fax analógico está apagado).
ESWW Solución de problemas de fax 281
Problemas generales del fax
Problema Causa Solución
Se muestra un mensaje de estado de
memoria agotada en el panel de control del
producto.
El disco de almacenamiento del producto
está lleno.
Elimine del disco algunos trabajos
almacenados. En la pantalla de inicio del
panel de control del producto toque el
botón Recuperar desde memoria del
dispositivo. Abra la lista de trabajos o faxes
almacenados. Seleccione el trabajo que
desee eliminar y, a continuación, toque el
botón Eliminar.
La calidad de impresión de una fotografía es
mala o se imprime como un cuadro gris.
Utiliza la conguración de contenido de
página errónea o la conguración de
resolución errónea.
Intente establecer la opción Optimizar texto/
imagen en Fotografía.
Ha tocado el botón Detener del panel de
control del producto para cancelar una
transmisión de fax, pero el fax se envió de
todos modos.
Si el trabajo se encuentra en una fase
avanzada del proceso de envío, no es
posible cancelar el trabajo.
Esto indica un funcionamiento normal.
No es posible localizar la conguración del
fax en HP Web Jetadmin.
La conguración del fax en HP Web
Jetadmin se encuentra en el menú
desplegable de página de estado del
dispositivo.
Seleccione Envío digital y fax del menú
desplegable.
El encabezado se agrega en la parte
superior de la página si la opción de plantilla
está activada.
Para todos los faxes enviados, el producto
anexa el encabezado de plantilla a la parte
superior de la página.
Esto indica un funcionamiento normal.
Hay una mezcla de nombres y números en
el cuadro de destinatarios.
Se pueden mostrar nombres y números, en
función de su procedencia. La libreta de
direcciones del fax muestra los nombres y el
resto de números de lista de bases de
datos.
Esto indica un funcionamiento normal.
Mi fax de una página se imprime como dos
páginas.
El encabezado del fax se agrega en la parte
superior del fax, empujando el texto a una
segunda página.
Para imprimir un fax de una página en una
página, ajuste el encabezado de la plantilla
en el modo de plantilla o establezca la
opción de ajustar a página.
Un documento se detiene en el alimentador
de documentos en mitad del proceso de
envío de un fax.
Hay un atasco en el alimentador de
documentos.
Elimine el atasco y envíe el fax de nuevo.
El volumen de los sonidos que emite el
accesorio de fax es demasiado alto o
demasiado bajo.
Es necesario ajustar la conguración del
volumen.
Ajuste el volumen en los menús
Conguración de envío de fax y
Conguración de recepción de fax.
Uso del fax en redes VoIP
La tecnología VoIP convierte una señal telefónica analógica en bits digitales. Éstos se reúnen en paquetes que
viajan por Internet. Los paquetes se convierten y transmiten de nuevo como señales analógicas en el destino o
cerca de él.
La transmisión de información por Internet es digital en lugar de analógica. Por lo tanto, existen limitaciones
distintas en la transmisión de fax, que pueden requerir una conguración de fax diferente en la red telefónica
pública conmutada (PSTN). Los faxes dependen en gran medida de la sincronización y la calidad de la señal, por
lo que la transmisión de un fax es más sensible en un entorno VoIP.
282 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
A continuación, sugerimos cambios en la conguración del Accesorio de fax analógico HP LaserJet 500 cuando se conecta a
un servicio VoIP.
●
Comience con la velocidad de fax congurada en Rápida (V.34) (Rápida) y con el Modo de corrección de
errores (ECM) activado. El protocolo V.34 se ocupa de cualquier cambio en la velocidad de transmisión que
sea necesario para las redes VoIP.
●
Si se producen numerosos errores o reintentos con la velocidad de fax congurada en Rápida (V.34),
establézcala en Media (V.17).
●
Si los errores y reintentos continúan, congure una velocidad de fax Lenta (V.29) porque algunos sistemas
VoIP no pueden gestionar las velocidades de señales más altas asociadas con los faxes.
●
En raras ocasiones, si los errores persisten, será necesario desactivar el ECM en el producto. La calidad de
imagen puede disminuir. Asegúrese de que la calidad de imagen es aceptable con el ECM desactivado antes
de usar esta conguración.
●
Si los cambios en la conguración anteriores no mejoran la abilidad del fax VoIP, póngase en contacto con
su proveedor de VoIP para obtener ayuda.
Problemas con la recepción de faxes
Problema Causa Solución
El accesorio de fax no contesta a las
llamadas de fax entrantes (no se detecta
ningún fax).
Puede que la conguración de tonos de
respuesta no esté denida correctamente.
Compruebe la conguración de tonos para
respuesta.
Puede que el cable del fax no esté
conectado correctamente o que no
funcione.
Compruebe la instalación. Asegúrese de
utilizar el cable de fax suministrado con el
producto o el accesorio de fax.
Puede que la línea telefónica no funcione. Desconecte el accesorio de fax de la toma
telefónica y, a continuación, conecte un
teléfono. Intente llamar por teléfono para
asegurarse de que la línea telefónica
funciona.
Si utiliza un sistema PBX, es posible que las
señales de llamada no estén conguradas
correctamente.
Compruebe la conguración de las señales
de llamada en el sistema PBX.
Es posible que un servicio de mensajes de
voz esté interriendo con los faxes
entrantes.
Realice uno de los siguientes pasos:
●
Utilice una línea telefónica exclusiva
para las llamadas de fax.
●
Disminuya los tonos para respuesta
del accesorio de fax hasta un número
inferior a los tonos para respuesta del
buzón de voz.
Los faxes se reciben muy lentamente. Puede que esté recibiendo un fax complejo,
por ejemplo, con muchos grácos.
Los faxes complejos tardan más tiempo en
transmitirse.
Puede que el equipo de fax de envío tenga
una velocidad de módem lenta.
El accesorio de fax recibe el fax a la máxima
velocidad de módem que permite el equipo
de fax de envío. Espere a que termine la
transmisión.
ESWW Solución de problemas de fax 283
Problema Causa Solución
La resolución con la que se envía o se recibe
el fax es muy alta. Una resolución alta suele
producir una mejor calidad, pero también
necesita más tiempo de transmisión.
Pida al remitente que reduzca la resolución
y que vuelva a enviar el fax.
Si la conexión de la línea telefónica es de
baja calidad, el accesorio de fax y el equipo
de fax de envío reducen la velocidad de
transmisión para evitar errores.
Pida al remitente que envíe de nuevo el fax.
Pida a la compañía telefónica que revise la
línea.
Los faxes no se imprimen en el producto. No hay papel en la bandeja de entrada. Cargue el papel. Los faxes recibidos
mientras la bandeja de entrada está vacía se
almacenan y se imprimen cuando la bandeja
contiene papel.
La función Programación de impresión de
faxes se encuentra en uso.
Los faxes se imprimen según lo
programado. Para imprimir faxes
inmediatamente, desactive la función
Programación de impresión de faxes.
El producto está bajo de tóner o se ha
quedado sin él.
Si se congura, el producto deja de imprimir
en cuanto está bajo de tóner o se queda sin
él. Los faxes recibidos se almacenan en
memoria y se imprimen una vez que se
haya sustituido el tóner.
Puede que la llamada entrante sea una
llamada de voz.
Las llamadas de voz entrantes se suelen
mostrar en el informe de llamadas como un
error Ningún fax detectado. Dado que estas
llamadas de voz no son un error de fax, no
es necesaria ninguna acción.
El fax entrante se ha interrumpido. Compruebe que la línea telefónica del fax no
tiene activada la función de llamadas en
espera. Un aviso de llamada en espera
puede interrumpir una llamada de fax en
curso, lo que provocaría un error de
comunicación.
La función Programación de impresión de
faxes está establecida en Almacenar faxes
siempre.
Cambie la conguración de Programación
de impresión de faxes a Imprimir faxes
siempre.
Problemas con el envío de faxes
Problema Causa Solución
Los faxes se transmiten a velocidad muy
lenta.
Puede que esté enviando un fax complejo,
por ejemplo, con muchos grácos.
Los faxes complejos tardan más tiempo en
transmitirse.
Puede que el aparato receptor de fax tenga
una velocidad de módem lenta.
El accesorio de fax envía el fax a la máxima
velocidad de módem que permite el equipo
de fax receptor. Espere a que termine la
transmisión.
La resolución con la que se envía o se recibe
el fax es muy alta. Una resolución alta suele
producir una mejor calidad, pero también
necesita más tiempo de transmisión.
Reduzca la resolución y cambie la opción
Optimizar texto/imagen.
284 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
Problema Causa Solución
Si la conexión de la línea telefónica es de
baja calidad, el accesorio de fax y el equipo
de fax receptor reducen la velocidad de
transmisión para evitar errores.
Cancele el fax y vuelva a enviarlo. Pida a la
compañía telefónica que revise la línea.
Puede que el documento tenga un fondo
gris, lo cual puede incrementar el tiempo de
transmisión de fax.
Elimine el sombreado de fondo mediante la
función Ajuste de imagen.
Los faxes se cancelan durante el envío. Puede que el equipo de fax receptor no
funcione correctamente.
Intente enviar un fax a otro equipo de fax.
Puede que la línea telefónica no funcione. Desconecte el accesorio de fax de la toma
telefónica y conecte un teléfono. Intente
llamar por teléfono para asegurarse de que
la línea telefónica funciona.
Es posible que la línea telefónica sea ruidosa
o de baja calidad.
Intente utilizar una velocidad de fax inferior
para mejorar la abilidad de la transmisión.
Establezca la velocidad de envío de fax
mediante el menú Conguración de
marcado de fax.
Puede que esté activada la función de
llamadas en espera.
Compruebe que la línea telefónica del fax no
tiene activada la función de llamadas en
espera. Un aviso de llamada en espera
puede interrumpir una llamada de fax en
curso, lo que provocaría un error de
comunicación.
El accesorio de fax recibe faxes, pero no los
envía.
Si el accesorio de fax está en un sistema
PBX, es posible que éste genere un tono de
marcación que el accesorio de fax no puede
detectar.
Desactive la conguración de detección de
tono de marcado.
Es posible que haya una mala conexión
telefónica.
Vuelva a intentarlo más adelante.
Puede que el equipo de fax receptor no
funcione correctamente.
Intente enviar un fax a otro equipo de fax.
Puede que la línea telefónica no funcione. Desconecte el accesorio de fax de la toma
telefónica y conecte un teléfono. Intente
llamar por teléfono para asegurarse de que
la línea telefónica funciona.
Las llamadas de fax salientes se marcan
una y otra vez.
El accesorio de fax vuelve a marcar un
número de fax automáticamente si las
opciones Rellamada si el número comunica
o Rellamada si el número no responde
están activadas.
Esto indica un funcionamiento normal. Si no
desea que el fax vuelva a realizar la
llamada, establezca las opciones Rellamada
si el número comunica, Rellamada si el
número no responde y Rellamar tras error
en 0.
Los faxes que envía no se reciben en el
equipo de fax del destinatario.
Es posible que el equipo receptor de fax
esté apagado o que se haya producido un
error, como que se haya quedado sin papel.
Pida al destinatario que se asegure de que
su equipo de fax está encendido y
preparado para recibir faxes.
Es posible que exista un fax en memoria
porque está esperando volver a llamar a un
número ocupado, o que existan otros
trabajos anteriores a la espera de enviarse.
Si hay un trabajo de fax en la memoria por
alguno de estos motivos, aparece una
entrada para el trabajo en el registro de fax.
Imprima el registro de actividad de fax y
compruebe la columna Resultado para ver si
hay trabajos marcados como Pendiente.
ESWW Solución de problemas de fax 285
Mensajes de error en el panel de control del producto
Si se interrumpe el proceso de fax o se produce un error durante la transmisión o recepción de un fax, el
subsistema de fax del producto genera una descripción del estado/error con dos partes. Los faxes normales o sin
problemas también generan mensajes de éxito. La información de los mensajes está formada por una
descripción en texto y un código numérico (pocos mensajes no incluyen el código numérico). Sólo la parte textual
del mensaje se muestra en el panel de control del producto; sin embargo, tanto el mensaje de texto como el
código numérico aparecen en el informe de actividades del fax, el informe de llamadas de fax y el rastreador T.
30 de fax. El código numérico se muestra entre paréntesis tras el texto del mensaje en los informes.
El módem del fax genera el código numérico. Normalmente, el código numérico (0) indica una respuesta normal
del módem. Algunos mensajes siempre muestran el código numérico (0), mientras que otros tienen un intervalo
numérico de códigos, y pocos mensajes no muestran un código numérico. Normalmente, el código numérico (0)
indica un error que no está asociado con el módem de fax sino que se ha producido en otra parte del sistema del
fax o del producto, como en el sistema de impresión. Un código de error distinto de cero ofrece más detalles
sobre la acción o proceso concretos que está ejecutando el módem, y no indica necesariamente un problema con
el módem.
Los mensajes de error persistentes con códigos numéricos distintos a los listados aquí requieren asistencia del
servicio al cliente. Imprima un informe del rastreador T.30 de fax t antes de ponerse en contacto con el servicio
de asistencia al cliente facilitará la identicación del problema. Este informe incluye detalles sobre la última
llamada de fax.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Solución de problemas
●
Fax
●
Rastreador T.30 de fax
3. Seleccione la opción Imprimir informe T.30 para imprimir el informe.
286 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
Mensajes de envío de fax
Tabla 10-1 Mensajes de envío de fax
Mensaje Nº de error Descripción Acción
Cancelado 0 Algún usuario canceló el fax en el
panel de control del producto.
Ninguna
Correcto No disponible El fax se envió correctamente. Ninguna
Error ocupado 0 La máquina de fax del destinatario
está ocupada.
El envío del faz volverá a intentarse
automáticamente (si así está
congurado); en caso contrario,
puede intentar enviarlo más tarde.
Sin respuesta 0 o 17 El equipo de fax receptor no
responde a la llamada o una
persona respondió la llamada.
Es posible que el equipo de fax
receptor esté desconectado o
apagado; póngase en contacto con
el destinatario para que compruebe
el equipo. Vuelva a realizar el envío.
Sin tono de marcado 0 No se detecta tono de llamada
cuando se envía el fax.
Compruebe que la línea telefónica
está activa; congure el fax para
que «no» detecte el tono de
marcado.
Error Cualquiera El fax puede estar dañado o no se
ha enviado.
Vuelva a realizar el envío.
Error 0 Ancho de página incompatible o la
página tiene demasiadas líneas
incorrectas.
Vuelva a enviar el fax. Si el error
persiste, póngase en contacto con
el centro de servicio.
Error 17 o 36 Conexión telefónica perdida entre el
remitente y el destinatario. El
problema puede deberse a
llamadas de voz que interrumpen el
fax o a una persona que responde
la llamada.
Vuelva a realizar el envío.
Error o Error de comunicación Cualquiera excepto 17 o 36 Problema general de comunicación
en el que la transmisión de fax se
interrumpió o no se realizó como se
esperaba.
Vuelva a enviar el fax. Si el error
persiste, póngase en contacto con
el servicio de asistencia.
Error de espacio 0 No es posible leer o escribir el
archivo de imagen del fax en el
disco; el disco del producto podría
estar dañado o no disponer de
espacio suciente.
Vuelva a enviar el fax. Si el error
persiste, póngase en contacto con
el servicio de asistencia.
Error de memoria 0 Falta memoria en el producto. Si el error persiste, elimine
elementos de la memoria del
producto, como trabajos
almacenados o faxes guardados.
Fallo eléctrico 0 Se ha producido un fallo eléctrico en
el equipo de fax de envío durante la
transmisión de fax.
Vuelva a realizar el envío.
ESWW Solución de problemas de fax 287
Mensajes de recepción de fax
Tabla 10-2 Mensajes de recepción de fax
Mensaje Nº de error Descripción Acción
Correcto No disponible La transmisión de fax se realizó
correctamente.
Ninguna
Bloqueado No disponible El equipo de fax receptor utiliza la
función de número bloqueado y
bloquea este fax.
Ninguna
Error Cualquiera El fax puede estar dañado o no se
ha enviado.
Pida al remitente que vuelva a
enviar el fax; si el error persiste,
póngase en contacto con el servicio
de asistencia.
Error 0 Ancho de página incompatible o la
página tiene demasiadas líneas
incorrectas.
Pida al remitente que vuelva a
enviar el fax; si el error persiste,
póngase en contacto con el servicio
de asistencia.
Error 17, 36 Conexión telefónica perdida o
interrupción entre el remitente y el
destinatario.
Pida al remitente que le vuelva a
enviar el fax (si el equipo de fax del
remitente no tiene reintento
automático).
Error Cualquiera excepto 17 o 36 Problema general de comunicación
en el que la transmisión de fax se
interrumpió o no se realizó como se
esperaba.
Pida al remitente que vuelva a
enviar el fax; si el error persiste,
póngase en contacto con el servicio
de asistencia.
Error de espacio 0 No es posible leer o escribir el
archivo de imagen en el disco; el
disco del producto podría estar
dañado o no disponer de espacio
suciente.
Pida al remitente que vuelva a
enviar el fax; si el error persiste,
póngase en contacto con el servicio
de asistencia.
Error de memoria 0 Falta memoria en el producto. Si el error persiste, elimine
elementos de la memoria del
producto, como trabajos
almacenados o faxes guardados.
Error de impresión 0 El archivo de imagen recibido no
puede descodicarse.
Pida al remitente que vuelva a
enviar el fax; active el Modo de
corrección de errores si no se
encuentra ya activado.
Fallo eléctrico 0 Se ha producido un fallo de
alimentación durante la recepción
del fax.
Pida al remitente que envíe de
nuevo el fax.
Ningún fax detectado 17, 36 El fax ha recibido una llamada de
voz.
Ninguna
Conguración de servicio
Estos elementos de los menús del panel de control están destinados para utilizarlos mientras recibe la asistencia
de un representante del servicio técnico de HP.
288 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
Conguración del menú Solución de problemas
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Solución de problemas
●
Fax
Rastreador T.30 de fax Es un informe impreso de todas las comunicaciones entre las máquinas de fax que envían y
reciben faxes durante la última transmisión o recepción de fax. El informe contiene códigos
de error detallados y otra información que puede resultar útil para resolver un problema
determinado relativo al envío o la recepción de un fax. Imprima este informe antes de
ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de HP.
Fax V.34 Este ajuste controla el método de transmisión del módem. El ajuste Normal permite al
módem seleccionar cualquiera de las velocidades de fax admitidas hasta 33.600 bps. El
ajuste Desactivado establece la velocidad de fax en 14.400 bps o menos, en función de la
conguración de la velocidad de envío y recepción.
Modo de altavoz del fax En el modo Normal, el altavoz del módem se activa durante la marcación hasta la conexión
inicial y luego se desactiva. En el modo Diagnóstico, el altavoz se activa y permanece
activado para todas las comunicaciones de fax hasta que la conguración vuelva a
cambiarse al modo Normal.
Entradas de registro de fax El registro de fax Estándar incluye información básica, como la hora y si la transmisión de
fax se realizó correctamente. El registro de fax Detallado muestra los resultados
intermedios del proceso de rellamada que no se muestran en el registro de fax Estándar.
ESWW Solución de problemas de fax 289
Solución de problemas de software del producto (Windows)
En la carpeta Impresora no aparece ningún controlador de impresión para el producto
1. Vuelva a instalar el software del producto.
NOTA: Cierre todas las aplicaciones que estén en funcionamiento. Para cerrar las aplicaciones cuyo icono
aparece en la bandeja del sistema, haga clic con el botón derecho en el icono oportuno y seleccione Cerrar
o Deshabilitar.
2. Intente conectar el cable USB a un puerto USB distinto del equipo.
Ha aparecido un mensaje de error durante la instalación del software
1. Vuelva a instalar el software del producto.
NOTA: Cierre todas las aplicaciones que estén en funcionamiento. Para cerrar las aplicaciones cuyo icono
aparece en la bandeja del sistema, haga clic con el botón derecho en el icono oportuno y seleccione Cerrar
o Deshabilitar.
2. Compruebe la cantidad de espacio libre que queda en la unidad en la que pretende instalar el software del
producto. Si es preciso, libere tanto espacio como sea posible y vuelva a instalar el software del producto.
3. Si lo considera necesario, ejecute Desfragmentador de disco y vuelva a instalar el software del producto a
continuación.
El producto está en modo Preparado, pero no imprime
1. Imprima una página de conguración y compruebe el funcionamiento del producto.
2. Compruebe si todos los cables están bien colocados de acuerdo con las especicaciones. Compruebe
también los cables USB y de alimentación. Pruebe con un cable nuevo.
3. Compruebe que la dirección IP del producto que aparece en la página de conguración coincide con la
dirección IP del puerto de software. Lleve a cabo uno de los siguientes procedimientos:
Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 y Windows Vista
a. Haga clic en Inicio o, en el caso de Windows Vista, en el icono de Windows situado en la esquina
inferior izquierda de la pantalla.
b. Haga clic en Conguración.
c. Haga clic en Impresoras y faxes (con la vista predeterminada del menú Inicio) o haga clic en
Impresoras (con la vista clásica del menú Inicio).
d. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del controlador del producto y, a continuación,
seleccione Propiedades.
e. Haga clic en la cha Puertos y, a continuación, haga clic en Congurar puerto.
f. Compruebe la dirección IP y, luego, haga clic en Aceptar o en Cancelar.
g. Si las direcciones IP no son iguales, elimine el controlador y, cuando vuelva a instalarlo, especique la
dirección IP correcta.
290 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
Windows 7
a. Haga clic en el icono de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
b. Haga clic en Dispositivos e impresoras.
c. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del controlador del producto y, a continuación,
seleccione Propiedades de impresora.
d. Haga clic en la cha Puertos y, a continuación, haga clic en Congurar puerto.
e. Compruebe la dirección IP y, luego, haga clic en Aceptar o en Cancelar.
f. Si las direcciones IP no son iguales, elimine el controlador y, cuando vuelva a instalarlo, especique la
dirección IP correcta.
ESWW Solución de problemas de software del producto (Windows) 291
Solución de problemas de software del producto (Mac OS X)
●
El nombre del producto no aparece en la lista de productos de la lista Impresión y Fax o Impresión y
Escaneado.
●
Un trabajo de impresión no se envió al producto que deseaba
●
Si se conecta mediante un cable USB, el producto no aparece en la lista Impresión y Fax o Impresión y
Escaneado una vez seleccionado el controlador.
El nombre del producto no aparece en la lista de productos de la lista Impresión y Fax o
Impresión y Escaneado.
1. Compruebe que los cables están conectados correctamente y que el producto está encendido.
2. Imprima una página de conguración para revisar el nombre del producto. Compruebe que el nombre de la
página de conguración coincide con el del producto en la lista Impresión y Fax o Impresión y Escaneado.
3. Sustituya el cable USB o de red por uno de alta calidad.
4. Si fuera necesario, vuelva a instalar el software.
NOTA: Conecte el cable de red o USB antes de intentar volver a instalar el software.
Un trabajo de impresión no se envió al producto que deseaba
1. Abra la cola de impresión y reinicie el trabajo de impresión.
2. Es posible que otro producto del mismo nombre o con uno similar haya recibido su trabajo de impresión.
Imprima una página de conguración para revisar el nombre del producto. Compruebe que el nombre de la
página de conguración coincide con el del producto en la lista Impresión y Fax o Impresión y Escaneado.
Si se conecta mediante un cable USB, el producto no aparece en la lista Impresión y Fax o
Impresión y Escaneado una vez seleccionado el controlador.
Solución de problemas de software
▲
Compruebe que el sistema operativo Mac sea Mac OS X 10.6 o 10.7.
Solución de problemas de hardware
1. Asegúrese de que el producto está encendido.
2. Compruebe que el cable USB está conectado correctamente.
3. Asegúrese de que utiliza el cable USB de alta velocidad correspondiente.
4. Asegúrese de que no tiene demasiados dispositivos USB que tomen la alimentación en cadena. Desconecte
todos los dispositivos de la cadena y conecte el cable directamente al puerto USB del equipo.
5. Compruebe si hay más de dos concentradores USB sin alimentación conectados en una la de la cadena.
Desconecte todos los dispositivos de la cadena y, a continuación, conecte el cable directamente al
puerto USB del equipo.
NOTA: El teclado iMac es un concentrador USB sin alimentación.
292 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
Desinstalación de software (Windows)
Windows XP
1. Haga clic en Inicio, Panel de control y, a continuación, Agregar o quitar programas.
2. Busque y seleccione el producto en la lista.
3. Haga clic en el botón Cambiar o quitar para eliminar el software.
Windows Vista
1. Haga clic en el icono de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Haga clic en Panel de
control y, a continuación, en Programas y características.
2. Busque y seleccione el producto en la lista.
3. Seleccione la opción Desinstalar/cambiar.
Windows 7
1. Haga clic en el icono de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Haga clic en Panel de
control y, dentro del encabezado Programas, haga clic en Desinstalar un programa.
2. Busque y seleccione el producto en la lista.
3. Seleccione la opción Desinstalar.
ESWW Desinstalación de software (Windows) 293
Eliminación de un controlador de impresión (Mac OS X)
Debe disponer de derechos de administrador para eliminar el software.
1. Abra Preferencias del sistema.
2. Seleccione Impresión y fax.
3. Resalte el producto.
4. Haga clic en el símbolo menos (–).
5. Si es necesario, elimine la cola de impresión.
294 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
Índice
A
accesorios
pedido 38
accesorios de almacenamiento USB
impresión desde 93
AirPrint
compatibilidad 90
conexión 90
nombre del producto 90
solución de problemas 91
ajustar documentos
Mac 78
Windows 72
ajustar imágenes copiadas 113
alimentación incorrecta
detección automática para faxes
177
alimentador de documentos 107
atascos 230
copiar documentos a doble cara
107
problemas de alimentación de
papel 227
realizar copias desde 100, 101,
103
almacenados, trabajos
creación (Windows) 83
eliminación 86
impresión 86
almacenamiento
cartuchos de tóner 48
almacenamiento, trabajo
conguración de Mac 85
almacenamiento de trabajos
conguración de Mac 85
con Windows 83
Almacenamiento en carpetas de red
142
Almacenamiento en USB 147
ambas caras, copia manual
dúplex, manual 108
ampliar
trabajos de copia 110
antifalsicación de consumibles 40
asistente, conguración de fax 162
atajos (Windows)
creación 59
uso 58
atascos
alimentador de documentos 230
bandeja 1 234
bandeja 2 237
bandeja de salida 234
cartucho de tóner 241
causas de 228
dúplex 246
eliminación 229
fusor 243
navegación automática 230
puerta posterior 243
recuperación 251
ubicaciones 229
ayuda, panel de control 10, 226
ayuda en línea, panel de control 10,
226
B
bandeja 1
atascos 234
capacidad 28
carga 29
bandeja 2
atascos 237
capacidad 31
carga 32
bandeja de salida
atascos 234
ubicación 4
bandeja de salida posterior
imprimir en 34
bandejas
congurar 26
incluidas 2
referencias 46
ubicación 4
bandejas, salida
ubicación 4
bandejas de salida
selección 34
Bonjour
cambio de nombre 210
identicación 204
bordes
borrado en copias 98
borrado en escaneados 132
botón de encendido/apagado,
ubicación 4
C
calibración
escáner 259
calidad de salida
escaneado 127
cambiar tamaño de documentos
Windows 72
cambio del tamaño de documentos
Mac 78
cancelación de fax 198
cancelación de una solicitud de
impresión (Mac OS X) 81
cancelación una solicitud de impresión
(Windows) 79
caras originales
escaneado 128
fax 171
carga
bandeja 1 29
ESWW Índice 295
bandeja 2 32
cartuchos de tóner 47
grapas 51
carga de archivos, Mac 211
carpeta de red, envío a 142
carpetas
envío 142
cartucho de grapas
carga 51
número de referencia 51
cartucho de tóner
atascos 241
cartuchos
almacenamiento 48
no HP 39, 48
números de referencia 47
reciclaje 47
sustitución 48
cartuchos de tóner
almacenamiento 48
carga 47
no HP 39, 48
números de referencia 43, 47
reciclaje 47
sustitución 48
cartulina
bandeja de salida, selección 34
clasicar
trabajos de copia 105
códigos de facturación 168
conexión
a AirPrint 90
USB con Mac 17
USB con Windows 14
conexión de alimentación
ubicación 5, 6
conguración
códigos de facturación 168
controladores 56
controladores (Mac) 57
dirección IP 15, 18
requerida 162
restauración de fábrica 225
valores preestablecidos del
controlador (Mac) 76
conguración de copia
servidor Web incorporado de HP
206
conguración de envío digital
servidor Web incorporado de HP
207
conguración de escaneado
servidor Web incorporado de HP
207
conguración de fax
servidor Web incorporado de HP
208
conguración de impresión
servidor Web incorporado de HP
206
conguración del controlador de Mac
almacenamiento de trabajos 85
conguración de red
servidor Web incorporado de HP
209
conguración de seguridad
servidor Web incorporado de HP
209
conguración de servicio 288
conguración de USB, Windows 14
conguraciones de EconoMode 214,
255
conguraciones rápidas
escaneado 141
conguración general
servidor Web incorporado de HP
205
conguración rápida
creación 141, 178
fax 178
uso 141, 178
conguración requerida
país/región 162
conguración USB, Mac 17
consumibles
estado, visualización con
HP Utility 211
falsicación 40
no HP 39, 48
números de referencia 43
pedido 38
reciclaje 47
sustitución de los cartuchos de
tóner 48
contraste
ajuste automático para copias 98
ajuste automático para el
escaneado 136
ajuste automático para faxes 176
ajuste para escaneados 131
ajuste para faxes 174
controlador de impresora universal
54
controlador de impresora universal
HP 54
controladores
cambio de conguración (Mac)
57
cambio de conguración
(Windows) 56
cambio de tamaños de papel 79
conguración (Mac) 76
tipos de papel 25
universal 54
valores preestablecidos (Mac) 76
controladores de impresión
compatibles 54
controladores de impresión (Mac)
cambio de conguración 57
conguración 76
controladores de impresión (Windows)
cambio de conguración 56
controladores de impresión de
Windows
compatibles 54
controladores PCL
universal 54
copia
ajustar brillo/oscuridad 113
ajuste de la conguración de
imagen 98
ampliar 110
clasicar 105
creación de trabajo 116
establecer opciones 96
mediante el alimentador de
documentos 100, 101, 103
mediante el cristal 100, 101, 103
mejorar calidad 258, 263, 268
modo de trabajo 116
optimizar para texto o imágenes
112, 260
reducir 110
varios originales 116
copia a doble cara 107, 108
copia borde a borde 261
copia de varias páginas 103
296 Índice ESWW
copiar
documentos a doble cara 107,
108
fotografías 119
libros 117
papel especial 115
correo electrónico
envío de documentos 150
libretas de direcciones 153, 155
listas de destinatarios 155
creación de trabajo, copia 116
creación de trabajo, envío de fax 175
creación de trabajo, escaneado 133
cristal del escáner
limpieza 258, 263, 268
cubiertas, ubicación 4
D
desinstalación del software para
Windows 293
desinstalación de software en Mac
294
detección del color
escaneado 129
detención de una solicitud de
impresión (Mac OS X) 81
detención de una solicitud de
impresión (Windows) 79
dirección IP
conguración 15, 18
discos duros
cifrados 218
doble cara, copia 107, 108
dúplex 107
atascos 246
E
eliminación
trabajos almacenados 86
eliminación de software en Mac 294
eliminar atascos 229
enviar a correo electrónico
activar 122
envío a correo electrónico
conguración de trabajos 124
envío de documentos 150
libretas de direcciones 153, 155
listas de destinatarios 155
envío de fax
ajuste de la conguración de
imagen 176
caras originales 171
noticación 173
optimización para texto o
imágenes 171
resolución 172
supresión de páginas en blanco
175
tamaño del documento 172
varios originales 175
envío de un fax
a varios destinatarios 184
eliminar varios destinatarios 188
utilizando los números de la libreta
de direcciones de fax 195
envío digital
carpetas 142
conguración de trabajos 124
envío de documentos 150
libretas de direcciones 153, 155
listas de destinatarios 155
memoria del producto 146
unidad ash USB 147
error de alimentación
detección automática para el
escaneado 137
errores
software 290
escaneado
adición de páginas a un
documento 138
ajuste de la conguración de
imagen 134
calidad de salida 127
caras originales 128
conguración de trabajos 124
creación de trabajo 133, 175
escaneado de imágenes 159
giro de páginas 138
noticación 130
optimización para texto o
imágenes 127, 265
reorganización de páginas 138
resolución 128
supresión de páginas en blanco
133
tamaño del archivo 127
tamaño del documento 130
varios originales 133
vista preliminar de la imagen 138
escaneado a carpeta 142
escaneado a correo electrónico
conguración de trabajos 124
envío de documentos 150
libretas de direcciones 153, 155
listas de destinatarios 155
escaneado a SharePoint® 158
escanear a la memoria del producto
146
escanear en USB 147
escáner
calibración 259
estado
HP Utility, Mac 211
estado, página de accesorio de fax
281
estado del cartucho de tóner 253
estado de suministros 253
etiquetas
bandeja de salida, seleccionar 34
impresión (Windows) 67
Explorer, versiones compatibles
servidor Web incorporado de HP
204
F
factores de rendimiento
bandeja 1 224
falsicación de consumibles 40
fax
asistente de conguración 162
cancelación 198
conguración requerida 162
marcado rápido 192
optimización para texto o
imágenes 270
problemas de alimentación 282
fecha/hora, conguración 163
ligranas
impresión (Mac) 82
impresión (Windows) 80
rmware
actualizar, Mac 211
folletos
impresión (Mac) 78
formateador
seguridad 218
ESWW Índice 297
fotografías
copiar 119
fuentes
carga, Mac 211
función de correo electrónico
activar 122
fusor
atascos 243
G
gestión de la red 202
grapado 51
grapadora
carga de grapas 51
grapas, carga 51
guardar en carpeta de red
activar 122
guardar en memoria del dispositivo
activar 122
guardar en memoria del producto
146
guardar en USB
activar 122
H
herramientas de solución de
problemas
servidor Web incorporado de HP
208
HP ePrint, uso 88
HP Smart Print 92
HP Utility 211
HP Utility, Mac 211
HP Web Jetadmin 213
I
impresión
conguración (Mac) 76
desde accesorios de
almacenamiento USB 93
trabajos almacenados 86
impresión a doble cara
conguración (Windows) 61
impresión de USB de fácil acceso 93
impresión dúplex
Mac 76
impresión dúplex (a doble cara)
conguración (Windows) 61
impresión en ambas caras
conguración (Windows) 61
Mac 76
impresión inalámbrica
AirPrint 90
informe de códigos de facturación
descripción 12
impresión 200
informe de lista de faxes bloqueados
impresión 200
informe de llamadas 200
informe de llamadas de fax
descripción 12
informe de Seguimiento T.30 288
informes de fax
descripción 12
inicio de sesión
panel de control 217
instalación
producto en redes con cables,
Mac 18
software, redes con cables 16
Internet Explorer, versiones
compatibles
servidor Web incorporado de HP
204
interruptor de alimentación,
ubicación 4
IPsec 217
IPv4, dirección 202
IPv6, dirección 203
J
Jetadmin, HP Web 213
L
libreta de direcciones de fax 195
libretas de direcciones, correo
electrónico
listas de destinatarios 155
listas de destinatarios, creación
153
libros
copiar 117
creación (Windows) 73
limpieza
cristal del escáner 258, 263, 268
panel de control 10
rodillos 261, 266, 271
ruta del papel 253
limpieza de fondo
ajuste automático para copias 98
ajuste automático para el
escaneado 136
ajuste automático para faxes 176
escaneados 132
faxes 174
lista de comprobación
problemas 222
lista de faxes bloqueados
descripción 12
lista de fuentes PCL
descripción 12
lista de fuentes PS
descripción 12
lista de marcado rápido
descripción 12
lista de otros vínculos
servidor Web incorporado de HP
209
listas de destinatarios 155
M
Mac
conguración del controlador 57,
76
eliminación de software 294
problemas, solución 292
Macintosh
HP Utility 211
mapa de menús de administración
descripción 11
marcación rápida
informe de lista 200
marcado en grupo. Consulte marcado
rápido
marcado rápido
creación 184
eliminación 188
faxes 192
márgenes, pequeños
copia 261
márgenes pequeños 261
máscara de subred 202
memoria
incluida 2
memoria del producto
envío a 146
memoria del producto, escanear a
146
memorias DIMM
seguridad 218
298 Índice ESWW
modo con membrete alternativo 27
modo de reposo
activar 214
desactivar 214
modo de trabajo, copia 116
N
Netscape Navigator, versiones
compatibles
servidor Web incorporado de HP
204
nitidez
ajuste para copias 98
ajuste para escaneados 131
ajuste para faxes 173
no HP, consumibles 39, 48
noticación
escaneado 130
fax 173
números de referencia
consumibles 43
piezas de recambio 43
O
optimización de imágenes de fax
270
optimización de imágenes enviadas
por fax 171
optimización de imágenes
escaneadas 127, 159, 265
optimizar imágenes copiadas 112,
260
orientación
cambio (Mac) 77
selección, Windows 65
orientación de la imagen
escaneado 136
faxes 176
orientación de la página
cambio (Mac) 77
orientación horizontal
cambio (Mac) 77
escaneado 136
faxes 176
selección, Windows 65
orientación vertical
cambio (Mac) 77
escaneado 136
faxes 176
selección, Windows 65
oscuridad
ajuste automático para copias 98
ajuste automático para el
escaneado 136
ajuste automático para faxes 176
ajuste para escaneados 131
ajuste para faxes 173
P
página cómo conectarse
descripción 11
página de conguración
descripción 11
página de conguración actual
descripción 11
página de directorio del archivo
descripción 12
página de estado de consumibles
descripción 11
página de estado de los servicios Web
descripción 12
página de uso
descripción 11
páginas de información
impresión o consulta 11
Páginas de información
servidor Web incorporado de HP
205
páginas de separación de trabajos
87
páginas en blanco
colocación entre trabajos de
impresión 87
páginas por hoja
impresión (Mac) 76
selección (Mac) 76
selección (Windows) 63
páginas por minuto 2
panel de control
ayuda 10, 226
limpieza 10
ubicación 4
papel
atascos 228
carga bandeja 1 29
carga bandeja 2 32
portadas, utilizar papel diferente
69
primera y última página, utilizar
papel diferente 69
selección 254
tamaños compatibles 22
tamaños de papel compatibles
22
tipos compatibles 25
papel, pedido 38
papel, portadas
impresión (Mac) 77
papel compatible 22
papel especial
copia 115
impresión (Windows) 67
papel especial para portadas
impresión (Mac) 77
papel pequeño
bandeja de salida, selección 34
papel pesado
bandeja de salida, selección 34
papel rugoso
bandeja de salida, selección 34
pasarela, congurar valor
predeterminado 202
pasarela predeterminada,
conguración 202
pedido
consumibles y accesorios 38
piezas de recambio
números de referencia 43
portadas
impresión en papel diferente
(Windows) 69
postales
bandeja de salida, selección 34
primera página
impresión en papel diferente
(Windows) 69
problemas de alimentación 282
problemas de recogida del papel
solución 227
programa de reposo
conguración 215
puerta posterior
atascos 243
puertos
ubicación 6
puertos de interfaz
ubicación 5, 6
R
recepción lenta de fax 283
ESWW Índice 299
reciclaje de consumibles 47
reconocimiento óptico de caracteres
134
recortar páginas
escaneado 135
recorte de páginas
escaneado 135
red
conguración, cambiar 202
conguración, visualizar 202
redes
compatibles 2
dirección IPv4 202
dirección IPv6 203
HP Web Jetadmin 213
máscara de subred 202
pasarela predeterminada 202
redes, con cables
instalación del producto, Mac 18
instalación del producto,
Windows 15
reducir
trabajos de copia 110
referencia, números
cartuchos de tóner 43
referencias
bandejas 46
registro/informe
informe de códigos de
facturación 200
informe de lista de faxes
bloqueados 200
informe de lista de marcación
rápida 200
informe de llamadas de fax 200
registro de actividades 199
registro de actividades 199
registro de actividades del fax
descripción 12
requisitos del navegador
servidor Web incorporado de HP
204
requisitos del navegador Web
servidor Web incorporado de HP
204
requisitos del sistema
servidor Web incorporado de HP
204
resolución
escaneado 128
fax 172
resolución de problemas
recepción lenta de fax 283
sistemas PBX 284
transmisión lenta de fax 284
resolución de problemas de líneas
telefónicas 284
Resolución de problemas de sistemas
PBX
284
restablecimiento de la conguración
de fábrica 225
rodillos
limpieza 261, 266, 271
ruta de papel rectilínea 34
S
seguridad
disco duro cifrado 218
seguridad IP 217
servicios Web de HP
activación 209
Servicios Web de HP, activación 88
servidor web incorporado (EWS)
conexión de red 204
servidor Web incorporado (EWS)
asignación de contraseñas 217
características 204
servidor web incorporado (EWS) de HP
conexión de red 204
servidor Web incorporado (EWS) de HP
características 204
servidor Web incorporado de HP
conguración de AirPrint 91
conguración de copia 206
conguración de envío digital
207
conguración de escaneado 207
conguración de fax 208
conguración de impresión 206
conguración de red 209
conguración de seguridad 209
conguración general 205
herramientas de solución de
problemas 208
lista de otros vínculos 209
páginas de información 205
servidor Web incorporado HP
servicios Web de HP 209
SharePoint®
escaneado a 158
sin congurar 162
sitios web
HP Web Jetadmin, descarga 213
sitios Web
controlador de impresora
universal 54
sitio Web contra fraudes 40
sitio Web contra fraudes HP 40
sobres
bandeja de salida, selección 34
software
desinstalación en Mac 294
desinstalación en Windows 293
HP Utility 211
instalación, redes con cables 16
problemas 290
Software HP ePrint 89
solución
problemas de impresión desde USB
de fácil acceso 275
problemas de red 278
problemas de solución directa
277
solución de problemas
AirPrint 91
atascos 228
lista de comprobación 222
problemas con Mac 292
problemas de alimentación del
papel 227
problemas de conexión directa
277
problemas de impresión desde USB
de fácil acceso 275
problemas de red 278
respuesta lenta 274
sin respuesta 274
soportes
carga bandeja 1 29
carga bandeja 2 32
grapado 51
superior, bandeja de salida
impresión en 34
supresión de páginas en blanco
escaneado 133
fax 175
sustitución de los cartuchos de
impresión 48
300 Índice ESWW
T
tamaño de archivo de documento
escaneado 127
tamaño del documento
escaneado 130
fax 172
tamaño de papel
cambio 79
tamaños de página
cambio del tamaño de los
documentos para que se ajusten
(Mac)
78
cambio del tamaño de los
documentos para que se ajusten
(Windows) 72
tamaños de papel
selección (Mac) 81
selección de tamaños
personalizados (Mac) 81
selección de tamaños
personalizados (Windows) 80
TCP/IP
conguración manual de los
parámetros IPv4 202
conguración manual de los
parámetros IPv6 203
teclado
asignación de idioma 9
físico 9
tipo de papel
selección (Windows) 67
tipos de archivo de documento 126,
134
tipos de archivo OCR 134
tipos de archivos 126, 134
tipos de papel
seleccionar (Mac) 77
trabajos almacenados
creación (Mac) 85
creación (Windows) 83
eliminación 86
impresión 86
transmisión lenta de fax 284
transparencias
bandeja de salida 34
impresión (Windows) 67
U
última página
impresión en papel diferente
(Windows) 69
USB
envío a 147
USB, escanear en 147
uso de la energía, optimización 214
V
valores preestablecidos (Mac) 76
varias páginas por hoja
impresión (Windows) 63
velocidad, optimización 214
velocidad de módem 283
vista preliminar de la imagen
escaneado 138
VoIP 282
W
Web, sitios
informes de fraude 40
Windows
conguración del controlador 56
controlador de impresora
universal 54
ESWW Índice 301
302 Índice ESWW
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www.hp.com
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