HP LaserJet Enterprise 500 color MFP M575 El manual del propietario

Marca: HP

Modelo: LaserJet Enterprise 500 color MFP M575

Categoría: Sistemas de intercomunicador de puerta

Tipo: El manual del propietario

LASERJET ENTERPRISE COLOR FLOW MFP

Guía del usuario

M575c

HP LaserJet Enterprise color Flow MFP

M575

Guía del usuario

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Edition 2, 11/2012

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Tabla de contenido

1 Introducción al producto ................................................................................................... 1

Características del producto ...................................................................................................... 2

Vistas del producto ................................................................................................................... 4

Vista frontal del producto ........................................................................................... 4

Vista posterior del producto ........................................................................................ 5

Puertos de interfaz .................................................................................................... 6

Ubicación del número de serie y el número de modelo .................................................. 6

Panel de control ....................................................................................................................... 8

Disposición del panel de control ................................................................................. 8

Pantalla de inicio del panel de control ......................................................................... 8

Teclado ................................................................................................................. 10

Limpieza del panel de control ................................................................................... 11

Ayuda del panel de control ...................................................................................... 11

Informes del producto ............................................................................................................. 13

2 Conexión del producto e instalación del software ........................................................... 15

Conexión del producto a un equipo mediante un cable USB e instalación del software

(Windows) ............................................................................................................................ 16

Conexión del producto a una red mediante un cable de red e instalación del software

(Windows) ............................................................................................................................ 17

Configuración de la dirección IP ............................................................................... 17

Instalación del software ........................................................................................... 18

Conexión del producto a un equipo mediante un cable USB e instalación del software (Mac OS

X) ......................................................................................................................................... 20

Conexión del producto a una red mediante un cable de red e instalación del software (Mac OS

X) ......................................................................................................................................... 21

Configuración de la dirección IP ............................................................................... 21

Instalación del software ........................................................................................... 22

3 Bandejas de entrada y bandejas de salida ..................................................................... 25

Tipos de papel compatibles ..................................................................................................... 26

Tipos de papel compatibles ..................................................................................................... 29

ESWW iii

Configuración de bandejas ..................................................................................................... 31

Configuración de una bandeja al cargar el papel ....................................................... 31

Configuración de una bandeja para que coincida con los ajustes del trabajo de

impresión ............................................................................................................... 31

Configuración de una bandeja mediante el panel de control ........................................ 32

Modo con membrete alternativo .............................................................................................. 33

Bandeja 1 ............................................................................................................................. 34

Capacidad de la bandeja y orientación del papel ...................................................... 34

Carga de la bandeja 1 ............................................................................................ 36

Impresión de sobres ................................................................................. 38

Detección de papel automática (modo de detección automática) .................................. 38

Configuración de detección automática ...................................................... 39

Bandeja 2 ............................................................................................................................. 40

Capacidad de la bandeja y orientación del papel ...................................................... 40

Carga de la bandeja 2 ............................................................................................ 42

Detección de papel automática (modo de detección automática) .................................. 43

Configuración de detección automática ...................................................... 44

Bandeja opcional 3 ................................................................................................................ 45

Capacidad de la bandeja y orientación del papel ...................................................... 45

Carga de la bandeja 3 ............................................................................................ 47

Detección de papel automática (modo de detección automática) .................................. 48

Configuración de detección automática ...................................................... 49

Bandeja de salida estándar ..................................................................................................... 50

Uso de la grapadora rápida ................................................................................................... 51

4 Piezas, consumibles y accesorios .................................................................................... 53

Pedido de piezas, accesorios y consumibles ............................................................................. 54

Disposiciones de HP sobre consumibles que no son HP ............................................................... 55

Sitio Web contra falsificaciones HP .......................................................................................... 56

Impresión cuando un cartucho de tóner alcanza el final de su vida útil estimada ........................... 57

Active o desactive las opciones de Configuración muy baja del panel de control .......................... 58

Piezas de autoreparación por parte del cliente .......................................................................... 60

Accesorios ............................................................................................................................ 63

Cartuchos de tóner ................................................................................................................. 64

Vista del cartucho de tóner ....................................................................................... 64

Información sobre los cartuchos de tóner ................................................................... 64

Reciclaje de los cartuchos de tóner ............................................................. 65

Almacenamiento del cartucho de tóner ....................................................... 65

Política de HP con respecto a los cartuchos de tóner que no son de HP .......... 65

Sustituya los cartuchos de tóner. ............................................................................... 65

Unidad de recogida de tóner .................................................................................................. 69

iv ESWW

Sustituir la unidad de recogida de tóner .................................................................... 69

Grapas ................................................................................................................................. 72

Carga de las grapas ............................................................................................... 72

5 Impresión ....................................................................................................................... 75

Controladores de impresión compatibles (Windows) .................................................................. 76

Controlador de impresora universal HP (UPD) ............................................................. 77

Modos de instalación del UPD ................................................................... 77

Cambio de la configuración de trabajos de impresión (Windows) ............................................... 78

Cambio de la configuración de todos los trabajos de impresión hasta que se cierre el

programa de software ............................................................................................. 78

Cambio de la configuración predeterminada de todos los trabajos de impresión ............ 78

Cambio de los valores de la configuración del producto .............................................. 79

Cambio de la configuración de trabajos de impresión (Mac OS X) .............................................. 80

Cambio de la configuración de todos los trabajos de impresión hasta que se cierre el

programa de software ............................................................................................. 80

Cambio de la configuración predeterminada de todos los trabajos de impresión ............ 80

Cambio de los valores de la configuración del producto .............................................. 80

Tareas de impresión (Windows) .............................................................................................. 82

Uso de un atajo de impresión (Windows) .................................................................. 82

Creación de atajos de impresión (Windows) .............................................................. 83

Impresión automática en ambas caras (Windows) ...................................................... 85

Impresión de varias páginas por hoja (Windows) ....................................................... 87

Selección de la orientación de la página (Windows) ................................................... 89

Selección del tipo de papel (Windows) ..................................................................... 90

Impresión de la primera o la última página en un papel diferente (Windows) ................ 93

Cambio del tamaño de un documento para que se ajuste al tamaño de página

(Windows) ............................................................................................................. 96

Creación de folletos (Windows) ................................................................................ 97

Tareas de impresión (Mac OS X) ........................................................................................... 100

Uso de una configuración de impresión preestablecida (Mac OS X) ............................ 100

Creación de una configuración de impresión preestablecida (Mac OS X) .................... 100

Impresión automática en ambas caras (Mac OS X) ................................................... 100

Impresión de varias páginas por hoja (Mac OS X) .................................................... 101

Selección de la orientación de la página (Mac OS X) ............................................... 101

Selección del tipo de papel (Mac OS X) .................................................................. 101

Impresión de portadas (Mac OS X) ......................................................................... 101

Cambio del tamaño de un documento para que se ajuste al tamaño de página (Mac OS

X) ........................................................................................................................ 102

Creación de folletos (Mac OS X) ............................................................................. 102

Tareas de impresión adicionales (Windows) ........................................................................... 103

ESWW v

Cancelación de un trabajo de impresión (Windows) ................................................. 103

Selección del tamaño de papel (Windows) .............................................................. 103

Selección de un tamaño de papel personalizado (Windows) ..................................... 104

Impresión de filigranas (Windows) .......................................................................... 104

Tareas de impresión adicionales (Mac OS X) .......................................................................... 105

Cancelación de un trabajo de impresión (Mac OS X) ................................................ 105

Selección del tamaño de papel (Mac OS X) ............................................................. 105

Selección de un tamaño de papel personalizado (Mac OS X) .................................... 105

Impresión de filigranas (Mac OS X) ......................................................................... 106

Impresión en color ............................................................................................................... 107

Uso de la opción HP EasyColor .............................................................................. 107

Cambio de las opciones de color (Windows) ........................................................... 107

Cambio del tema de color para un trabajo de impresión (Windows) ........................... 108

Cambio de las opciones de color (Mac OS X) .......................................................... 109

Opciones manuales de color .................................................................................. 109

Coincidencia de colores ........................................................................................ 110

Coincidencia de colores con libros de muestras ......................................... 111

Impresión de muestras de color ................................................................ 111

Coincidencia de color PANTONE® ......................................................... 111

Almacenamiento de trabajos de impresión en el producto ........................................................ 112

Creación de un trabajo almacenado (Windows) ....................................................... 112

Creación de un trabajo almacenado (Mac OS X) ..................................................... 114

Impresión de un trabajo almacenado ...................................................................... 115

Eliminación de un trabajo almacenado .................................................................... 115

Adición de una página de separación de trabajos (Windows) .................................................. 117

Uso de HP ePrint .................................................................................................................. 118

Utilice el software HP ePrint. .................................................................................................. 119

Uso de AirPrint de Apple ...................................................................................................... 120

Conexión del producto a AirPrint ............................................................................ 120

Búsqueda del nombre de AirPrint de producto. ......................................................... 120

Impresión con AirPrint ............................................................................................ 120

Cambio del nombre de producto de AirPrint. ........................................................... 121

Solución de problemas de AirPrint .......................................................................... 121

Uso de HP Smart Print (Windows) .......................................................................................... 123

Uso de la impresión de USB de fácil acceso ............................................................................ 124

Impresión de documentos desde USB de fácil acceso ................................................ 124

6 Copia ........................................................................................................................... 127

Configuración de nuevos valores de copia predeterminados ..................................................... 128

Uso de características de procesamiento de imagen avanzado para la copia ............................. 130

Ajuste de nitidez para copias ................................................................................. 130

vi ESWW

Borrado de bordes para copias .............................................................................. 130

Detección automática del color para copias ............................................................. 130

Ajuste del tono automático para copias ................................................................... 131

Realización de una copia individual ....................................................................................... 132

Realización de varias copias ................................................................................................. 133

Copia de un original de varias páginas .................................................................................. 135

Clasificar un trabajo de copia ............................................................................................... 137

Copia a doble cara (dúplex) ................................................................................................. 139

Copia en ambas caras automáticamente ................................................................. 139

Copia en ambas caras manualmente ....................................................................... 140

Reducción o ampliación de una imagen de copia .................................................................... 142

Realización de copias en color o de copias en blanco y negro ................................................. 144

Optimización de la calidad de copia para texto o imágenes .................................................... 145

Ajuste del brillo/oscuridad de la copia ................................................................................... 146

Definición del tamaño y el tipo de papel para copiar en papel especial ..................................... 148

Uso del modo de creación de trabajos ................................................................................... 149

Copia de un libro ................................................................................................................ 150

Copia de una fotografía ....................................................................................................... 152

7 Escaneado/envío .......................................................................................................... 155

Configuración de las funciones de escaneado/envío ............................................................... 156

Cambio de la configuración predeterminada de escaneado/envío mediante el panel de control del

producto ............................................................................................................................. 158

Uso de características de procesamiento de imagen para el escaneado ..................................... 160

Selección de tipos de archivo de documento para el escaneado ................................. 161

Optimización de las imágenes escaneadas para texto o imágenes ............................. 161

Selección de la calidad de salida o el tamaño del archivo para las imágenes

escaneadas .......................................................................................................... 162

Especificación del número de caras de los documentos originales ............................... 162

Selección de la resolución para las imágenes escaneadas ......................................... 163

Detección automática del color para el escaneado ................................................... 163

Especificación del tamaño de documentos originales ................................................. 164

Selección de opciones de notificación para el escaneado .......................................... 165

Ajuste de la nitidez para el escaneado .................................................................... 165

Ajuste de la oscuridad para el escaneado ............................................................... 166

Ajuste del contraste para el escaneado .................................................................... 166

Limpieza del fondo para el escaneado .................................................................... 167

Borrado de bordes para el escaneado .................................................................... 167

Utilización del modo Creación de trabajo para el escaneado .................................... 168

Supresión de páginas en blanco para el escaneado ................................................. 168

Uso de características de procesamiento de imagen avanzado para el escaneado ...................... 170

ESWW vii

Selección de los tipos de archivo de reconocimiento óptico de caracteres (OCR) para el

escaneado ........................................................................................................... 170

Recorte de páginas automático para el escaneado ................................................... 172

Orientación automática de la imagen para el escaneado .......................................... 172

Ajuste del tono automático para el escaneado .......................................................... 173

Detección automática de errores de alimentación para el escaneado (HP

EveryPage) ........................................................................................................... 173

Utilización de la característica de vista preliminar de la imagen ................................................ 175

Escaneado y envío de documentos mediante la característica de configuración rápida ................ 178

Creación de una configuración rápida .................................................................... 178

Uso de una configuración rápida predefinida .......................................................... 179

Envío de un documento escaneado a una carpeta de red ......................................................... 180

Envío de un documento escaneado a una carpeta de la memoria del producto ........................... 184

Envío de un documento escaneado a una unidad flash USB ...................................................... 185

Escaneado y almacenamiento del documento ........................................................... 185

Envío de un documento escaneado a una o más direcciones de correo electrónico ...................... 188

Uso de la libreta de direcciones para enviar mensajes de correo electrónico .............................. 191

Agregar contactos a la libreta de direcciones desde el panel de control del

producto .............................................................................................................. 191

Envío de un documento a una dirección de correo electrónico utilizando la libreta de

direcciones ........................................................................................................... 193

Almacenamiento de un documento escaneado en el sitio de SharePoint® ................................... 196

Escaneado de una fotografía ................................................................................................ 197

8 Fax .............................................................................................................................. 199

Configuración de los ajustes de fax necesarios ........................................................................ 200

Asistente de configuración de fax ........................................................................... 200

Configuración y verificación de la fecha y la hora .................................................... 201

Configuración o verificación del formato de fecha y hora .......................................... 202

Configuración de los ajustes de marcación del fax ................................................................... 203

Configuración de los ajustes de envío de fax generales ............................................................ 205

Configuración de códigos de facturación ................................................................................ 206

Configuración de las opciones predeterminadas para los trabajos de envío de fax ...................... 207

Uso de características de procesamiento de imagen para el envío de trabajos por fax ................. 209

Optimización de faxes para texto o imágenes .......................................................... 209

Especificación del número de caras de los documentos originales para faxes .............. 209

Selección de la resolución para los faxes ................................................................. 210

Especificación del tamaño de documentos originales para faxes ................................ 210

Selección de opciones de notificación para faxes ..................................................... 211

Ajuste de la nitidez para faxes ............................................................................... 211

Ajuste de la oscuridad para faxes ........................................................................... 212

viii ESWW

Ajuste del contraste para faxes ............................................................................... 212

Limpieza del fondo para faxes ................................................................................ 213

Utilización del modo Creación de trabajo para faxes ................................................ 213

Supresión de páginas en blanco para faxes ............................................................. 214

Uso de características de procesamiento de imagen avanzado para el envío de trabajos por

fax ..................................................................................................................................... 215

Orientación de la imagen automática para faxes ...................................................... 215

Ajuste del tono automático para faxes ..................................................................... 215

Detección automática de alimentación incorrecta para faxes ...................................... 216

Envío de documentos por fax mediante la característica de configuración rápida ........................ 217

Creación de una configuración rápida .................................................................... 217

Uso de una configuración rápida predefinida .......................................................... 217

Configuración de los ajustes de recepción de faxes ................................................................. 218

Uso de una programación de impresión de faxes .................................................................... 219

Bloqueo de faxes entrantes ................................................................................................... 220

Creación de una lista de faxes bloqueados .............................................................. 220

Eliminación de números de la lista de faxes bloqueados ............................................ 220

Configuración de las opciones predeterminadas para los trabajos de recepción de fax ............... 221

Archivado y reenvío de faxes ................................................................................................ 222

Activación del archivado de faxes .......................................................................... 222

Activación del reenvío de faxes .............................................................................. 222

Creación de una lista de marcado rápido ............................................................................... 223

Adición de un número a una lista de marcado rápido existente ................................................. 226

Eliminación de una lista de marcado rápido ........................................................................... 227

Eliminación de un solo número de la lista de marcado rápido ................................................... 228

Envío de un fax con introducción manual de los números .......................................................... 229

Enviar un fax utilizando una entrada de marcado rápido ......................................................... 231

Búsqueda de una lista de marcado rápido por nombre ............................................................ 233

Envío de faxes mediante los números de la libreta de direcciones de fax .................................... 234

Cancelación de faxes ........................................................................................................... 237

Informes de fax .................................................................................................................... 238

Registro de actividad de fax. .................................................................................. 238

Informe de códigos de facturación. ......................................................................... 239

Informe de lista de faxes bloqueados. ...................................................................... 239

Informe de lista de marcación rápida. ..................................................................... 239

Informe de llamada de fax. .................................................................................... 239

9 Gestión del producto .................................................................................................... 241

Configuración de la red IP .................................................................................................... 242

Renuncia al uso compartido de impresoras .............................................................. 242

Visualice o cambie la configuración de red .............................................................. 242

ESWW ix

Configuración manual de los parámetros IPv4 TCP/IP desde el panel de control .......... 242

Configuración manual de los parámetros IPv6 TCP/IP desde el panel de control .......... 243

Servidor web incorporado de HP ........................................................................................... 244

Cómo abrir el servidor web incorporado de HP ....................................................... 245

Características del servidor Web incorporado de HP ................................................ 245

Ficha Información .................................................................................. 245

Ficha General ........................................................................................ 246

Ficha Copiar/Imprimir ............................................................................ 247

Ficha Escaneado/Envío digital ................................................................ 247

Ficha Fax .............................................................................................. 249

Ficha Solución de problemas ................................................................... 249

Ficha Seguridad .................................................................................... 250

Ficha Servicios Web HP .......................................................................... 250

Ficha Redes ........................................................................................... 250

Lista Otros enlaces ................................................................................. 250

Cambio del nombre del servicio Bonjour ................................................... 251

HP Utility (Mac OS X) ........................................................................................................... 252

Cómo abrir HP Utility ............................................................................................. 252

Características de HP Utility ................................................................................... 252

Uso del software HP Web Jetadmin ........................................................................................ 254

Configuraciones de ahorro ................................................................................................... 255

Optimización de la velocidad o del uso de la energía ............................................... 255

Configuración del modo de reposo ......................................................................... 255

Configuración del programa de reposo ................................................................... 256

Características de seguridad del producto .............................................................................. 257

Notas sobre seguridad .......................................................................................... 257

Seguridad IP ......................................................................................................... 257

Inicio de sesión en el producto ............................................................................... 257

Asignación de una contraseña de sistema ................................................................ 257

Soporte para el cifrado: discos duros seguros de alto rendimiento HP ......................... 258

Bloquee el armazón del formateador ....................................................................... 258

Actualización del firmware del producto ................................................................................. 259

10 Solución de problemas ............................................................................................... 261

Lista de comprobación para la solución de problemas ............................................................. 262

Factores que influyen en el rendimiento del producto ................................................................ 264

Restablecimiento de los valores predeterminados de fábrica ..................................................... 265

Ayuda del panel de control ................................................................................................... 266

El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca .............................................................. 267

El producto no recoge papel .................................................................................. 267

El producto recoge varias hojas de papel ................................................................ 267

x ESWW

El alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma varias hojas de papel ........ 268

Cómo evitar atascos de papel ................................................................................ 268

Eliminación de atascos ......................................................................................................... 270

Navegación automática para eliminar atascos ......................................................... 270

Ubicación de los atascos ....................................................................................... 270

Eliminación de atascos en el alimentador de documentos .......................................... 271

Eliminación de atascos en el área de la bandeja de salida ........................................ 275

Eliminación de atascos en la bandeja 1 ................................................................... 275

Eliminación de atascos en la bandeja 2 ................................................................... 278

Eliminación de atascos en la puerta derecha ............................................................ 278

Eliminación de atascos en la bandeja opcional 3 ..................................................... 282

Eliminación de atascos en la puerta inferior derecha (bandeja 3) ............................... 282

Modificación de la recuperación de atascos ........................................................................... 284

Mejora de la calidad de impresión ........................................................................................ 285

Impresión desde un programa de software diferente ................................................. 285

Configuración de los ajustes del tipo de papel para el trabajo de impresión ................ 285

Comprobación de la configuración del tipo de papel (Windows) ................ 285

Comprobación de la configuración del tipo de papel (Mac OS X) ............... 285

Control del estado del cartucho de tóner .................................................................. 286

Calibración del producto para alinear los colores ..................................................... 287

Impresión de una página de limpieza ..................................................................... 287

Páginas internas de prueba de la calidad de impresión ............................................. 288

Inspección visual del cartucho de tóner .................................................................... 288

Comprobación del papel y el entorno de impresión .................................................. 288

Uso de papel conforme a las especificaciones de HP. ................................ 288

Comprobación del entorno ...................................................................... 289

Ajuste de la configuración del color (Windows) ........................................................ 289

Cambio de las opciones de color (Mac OS X) .......................................................... 291

Uso de un controlador de impresión diferente ........................................................... 291

Configuración de la alineación de la bandeja individual ........................................... 292

Mejora de la calidad de copia .............................................................................................. 293

Comprobación de si existe suciedad o manchas en el cristal del escáner ..................... 293

Calibración del escáner ......................................................................................... 294

Revisión de los ajustes del papel ............................................................................. 295

Revisión la configuración de tipo y tamaño de papel .................................. 295

Selección de la bandeja que desea utilizar para la copias .......................... 295

Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen ................................. 295

Optimización de la calidad de copia para texto o imágenes ..................................... 296

Copia borde a borde ............................................................................................ 296

Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de

documentos .......................................................................................................... 297

ESWW xi

Mejorar la calidad de escaneado .......................................................................................... 299

Comprobación de si existe suciedad o manchas en el cristal del escáner ..................... 299

Comprobación de la configuración de la resolución .................................................. 301

Comprobación de la configuración del color ............................................................ 301

Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen ................................. 301

Optimización de la calidad de escaneado para texto o imágenes .............................. 302

Comprobación de la configuración de la calidad de salida ....................................... 302

Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de

documentos .......................................................................................................... 303

Mejora de la calidad de fax .................................................................................................. 305

Comprobación de si existe suciedad o manchas en el cristal del escáner ..................... 305

Comprobación del ajuste de la resolución de envío de fax ......................................... 307

Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen ................................. 307

Optimización de la calidad de fax para texto o imágenes ......................................... 307

Comprobación de la configuración de corrección de errores ..................................... 308

Envío a un equipo de fax diferente .......................................................................... 308

Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de

documentos .......................................................................................................... 308

Comprobación de la configuración del ajuste al tamaño de página ............................ 310

Comprobación del equipo de fax del remitente ........................................................ 310

El producto no imprime o lo hace muy lentamente .................................................................... 311

El producto no imprime .......................................................................................... 311

El producto imprime lentamente .............................................................................. 312

Solución de problemas de impresión desde USB de fácil acceso ............................................... 313

El menú Recuperar de USB no se abre al insertar la unidad flash USB ......................... 313

El archivo no se imprime desde la unidad flash USB .................................................. 314

El archivo que se desea imprimir no aparece en el menú Recuperar de USB ................ 314

Solución de problemas de conexión USB ................................................................................ 315

Solución de problemas de red cableada ................................................................................. 316

El producto presenta una conexión física deficiente. .................................................. 316

El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para el producto (Windows) ....................... 316

El equipo no puede comunicarse con el producto ..................................................... 317

El producto utiliza un enlace y una configuración dúplex incorrectos para la red .......... 317

Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de

compatibilidad ..................................................................................................... 317

El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados .............................. 317

El producto está desactivado o alguna otra configuración de red es incorrecta ............ 317

Solución de problemas de fax ............................................................................................... 318

Lista de comprobación para la solución de problemas de fax ..................................... 318

¿Qué tipo de línea telefónica utiliza? ........................................................ 318

¿Utiliza un dispositivo de protección contra sobretensiones? ........................ 318

xii ESWW

¿Utiliza un servicio de mensajería de voz de la empresa telefónica o un

contestador? .......................................................................................... 319

Disposición de la función llamadas en espera de la línea telefónica ............. 319

Comprobación del estado del accesorio de fax ........................................................ 319

Problemas generales del fax ................................................................................... 320

Uso del fax en redes VoIP ...................................................................................... 321

Problemas con la recepción de faxes ....................................................................... 322

Problemas con el envío de faxes ............................................................................. 323

Mensajes de error en el panel de control del producto .............................................. 325

Mensajes de envío de fax ....................................................................... 326

Mensajes de recepción de fax ................................................................. 328

Configuración de servicio ...................................................................................... 329

Configuración del menú Solución de problemas ........................................ 329

Solución de problemas de software del producto (Windows) ..................................................... 330

En la carpeta Impresora no aparece ningún controlador de impresión para el

producto .............................................................................................................. 330

Ha aparecido un mensaje de error durante la instalación del software ........................ 330

El producto está en modo Preparado, pero no imprime ............................................. 330

Solución de problemas de software del producto (Mac OS X) ................................................... 332

El nombre del producto no aparece en la lista de productos de la lista Impresión y Fax

o Impresión y Escaneado. ...................................................................................... 332

Un trabajo de impresión no se envió al producto que deseaba ................................... 332

Si se conecta mediante un cable USB, el producto no aparece en la lista Impresión y Fax

o Impresión y Escaneado una vez seleccionado el controlador. .................................. 332

Desinstalación de software (Windows) ................................................................................... 334

Eliminación de un controlador de impresión (Mac OS X) .......................................................... 335

Índice ............................................................................................................................... 337

ESWW xiii

xiv ESWW

1 Introducción al producto

●

Características del producto

●

Vistas del producto

●

Panel de control

●

Informes del producto

ESWW 1

Características del producto

Manejo del papel

La bandeja 1 admite 100 hojas.

La bandeja 2 admite 250 hojas.

Acepta una bandeja opcional de 500 hojas.

La bandeja de salida estándar admite 250 hojas y entrega las páginas boca abajo.

Impresión dúplex automática

La grapadora rápida grapa hasta 20 páginas.

Conectividad

USB 2.0 de alta velocidad

Conexión Ethernet LAN 10/100/1000 con IPv4 y IPv6

Puerto USB de fácil acceso para imprimir y escanear sin equipo y para actualizar el firmware.

Almacenamiento

Disco duro cifrado de 320 GB

Panel de control

Panel de control táctil con pantalla VGA en color de 203 mm

Teclado extraíble para introducir fácilmente la información

Impresión

Imprime 31 páginas por minuto (ppm) en papel tamaño Carta y 30 ppm en papel A4

Impresión desde USB de fácil acceso (sin necesidad de equipo)

Fax

Accesorio de fax analógico HP LaserJet 500

Copiar y escanear

Copia 31 páginas por minuto en papel tamaño Carta y 30 páginas por minuto en papel A4

(para originales de una cara)

Escanea originales de una cara a 42 imágenes por minuto (ipm) para escaneado

monocromático y 32 ipm para escaneado a color.

Escanea originales a doble cara a 42 imágenes por minuto (ipm) para escaneado

monocromático y 31 ipm para escaneado a color.

Resolución: hasta 600 x 600 puntos por pulgada (ppp)

Alimentador de documentos de cabezal doble de 100 páginas, con copia y escaneado dúplex

automáticos. Incluye detección de distintos orígenes de alimentación.

Escaneado desde USB de fácil acceso (sin necesidad de equipo)

Escaneado a color o monocromático

Realizar envíos digitales

●

Correo electrónico

●

Almacenamiento en carpetas de red

●

Guardar en la memoria del dispositivo

●

Guardar en USB

●

Guardar en SharePoint®

2 Capítulo 1 Introducción al producto ESWW

Características de procesamiento de

imagen avanzado

●

Reconocimiento óptico de caracteres (OCR)

●

Recorte de páginas automático

●

Orientación de la imagen automática

●

Ajuste del tono automático

Sistemas operativos compatibles

123

Windows XP SP2 o posterior, 32 y 64 bits

NOTA: Microsoft retiró la asistencia general para Windows XP en abril de 2009.

HP continuará proporcionando asistencia para este sistema operativo.

NOTA: El programa de instalación no es compatible con la versión de 64 bits, pero el

controlador de impresión sí es compatible.

Windows Vista, 32 bits y 64 bits

NOTA: Windows Vista Starter no es compatible con el programa de instalación ni con el

controlador de impresión.

Windows 7, 32 bits y 64 bits

Windows Server 2003 SP 1 o posterior, 32 y 64 bits

NOTA: El programa de instalación no es compatible con la versión de 64 bits, pero el

controlador de impresión sí es compatible.

Windows Server 2008, 32 y 64 bits

Windows Server 2008 R2, 64 bits

Mac OS X 10.6 y 10.7

La lista de sistemas operativos compatibles se aplica a los controladores de impresión de Windows PCL 6, PCL 5, PS y Mac y

al CD de instalación de software incluido. Para obtener una lista actualizada de los sistemas operativos compatibles, vaya a

www.hp.com/go/ljcolorflowMFPM575_software.

Al instalar el software desde el CD que viene en la caja, se instala el controlador específico HP PCL6 y .NET 3.5 SP1 para los

sistemas operativos Windows.

El controlador Mac Postscript y la utilidad de Mac se instalan para los sistemas operativos Mac OS X.

ESWW

Características del producto

Vistas del producto

Vista frontal del producto

1 Seguro para soltar la cubierta del alimentador de documentos (acceso para la eliminación de atascos)

2 Bandeja de entrada del alimentador de documentos

3 Bandeja de salida del alimentador de documentos

4 Panel de control con pantalla táctil en color (se eleva para facilitar la visualización)

5 Botón Inicio (permite regresar a la pantalla de inicio del producto)

NOTA: Este botón se encuentra en el lateral del panel de control.

6 Grapadora rápida

7 Asa de la puerta derecha (acceso para eliminar atascos)

8 Bandeja 1

9 Botón de encendido/apagado

10 Puerta de acceso a atascos para la bandeja opcional 3

11 Bandeja opcional 3

12 Bandeja 2

13 Cubierta frontal (acceso a los cartuchos de tóner y a la unidad de recogida de tóner)

14 Bandeja de salida

4 Capítulo 1 Introducción al producto ESWW

15 Teclado (tire del teclado para utilizarlo)

16 Bolsillo de integración de hardware (para conectar dispositivos de terceros)

17 Puerto USB de fácil acceso (para imprimir y escanear sin equipo)

18 Asa del escáner (para levantar la tapa del escáner)

Vista posterior del producto

1 Formateador (contiene los puertos de interfaz)

2 Conexión de alimentación eléctrica

3 Ranura para un bloqueo de seguridad tipo cable

ESWW

Vistas del producto

Puertos de interfaz

1Puerto de fax

2 Puerto USB para la conexión de dispositivos USB externos (este puerto puede estar cubierto)

3 Puerto de impresión USB 2.0 alta velocidad

4 Puerto de red (RJ-45) Ethernet de la red de área local (LAN)

5 Sujeción de interfaz ajena (para la conexión de dispositivos externos)

Ubicación del número de serie y el número de modelo

El número de modelo y el número de serie se indican en una etiqueta de identificación situada en la parte

posterior del producto. El número de serie contiene información sobre el país/la región de origen, la

versión del producto, el código de producción y el número de producción del producto.

6 Capítulo 1 Introducción al producto ESWW

ESWW

Vistas del producto

Panel de control

Disposición del panel de control

3 4

1Puerto USB de fácil

acceso

Para impresión desde USB de fácil acceso y escaneado de documentos a una unidad flash USB

y actualización del firmware

NOTA: Este puerto se encuentra en el lateral del panel de control.

2 Bolsillo de integración

de hardware

Para conexión de dispositivos de HP y de otros fabricantes

3 Pantalla táctil en color Para configuración y gestión de las funciones del producto

4 Botón Inicio Para volver a la pantalla de inicio del producto en cualquier momento

NOTA: Este botón iluminado se encuentra en el lateral del panel de control. No sucede nada

si se toca el icono de inicio cerca del botón.

Pantalla de inicio del panel de control

La pantalla de inicio permite acceder a las funciones del producto e indica el estado actual de este.

Puede regresar a la pantalla de inicio en cualquier momento si presiona el botón Inicio que se encuentra

en la parte derecha del panel de control del producto. También puede tocar el botón Inicio de la esquina

superior izquierda de la mayoría de las pantallas.

NOTA: HP actualiza periódicamente funciones que están disponibles en el firmware del producto. Para

beneficiarse de las funciones más recientes, actualice el firmware del producto. Para descargar la última

actualización del firmware, visite

www.hp.com/go/ljcolorflowMFPM575_firmware.

NOTA: Las funciones que aparecen en la pantalla de inicio varían según la configuración del producto.

Utilice el servidor Web incorporado de HP para activar y configurar características. Puede reorganizar

los iconos de la pantalla de inicio para que se ajusten a sus preferencias. Los iconos se muestran

automáticamente en la pantalla de inicio a medida que activa las características.

8 Capítulo 1 Introducción al producto ESWW

7 8 9 10

4 3

1 Botón Actualizar Toque el botón Actualizar para deshacer los cambios y restaurar los ajustes predeterminados.

2 Botones Registro o

Cerrar sesión

Toque el botón Registro para acceder a las características protegidas.

Toque el botón Cerrar sesión para cerrar la sesión en el producto, en caso de haberla iniciado

para acceder a funciones protegidas. Cuando cierre la sesión, el producto restablecerá la

configuración predeterminada de todas las opciones.

3 Logotipo de HP o botón

Inicio

En cualquier pantalla, excepto la pantalla de inicio, el logotipo de HP cambia a un botón Inicio

. Toque el botón Inicio para regresar a la pantalla de inicio.

4 Botón Detener Toque el botón Detener para detener el trabajo actual. Se abrirá la pantalla Estado del

trabajo, que le permite cancelar o continuar el trabajo.

5 Botón Inicio Toque el botón Iniciar para que comience el trabajo de copia.

6 Estado del producto La línea de estado proporciona información sobre el estado general del producto.

7 Botón Selección de

idioma

Toque el botón Selección de idioma para seleccionar el idioma que quiere usar para la pantalla

del panel de control.

8 Botón Reposo Toque el botón Reposo para que el producto entre en el modo de reposo.

9 Botón Red Toque el botón Red para obtener información sobre la conexión de red.

10 Botón Ayuda Toque el botón Ayuda para abrir el sistema de ayuda incorporado.

11 Campo Copiars El campo Copiars indica el número de copias configurado que realizará el producto.

ESWW

Panel de control

12 Barra de

desplazamiento

Toque las flechas arriba y abajo de la barra de desplazamiento para ver la lista completa de

funciones disponibles.

13 Características Según la configuración del producto, las funciones que aparecen en esta área pueden incluir

los siguientes elementos:

●

Configuración inicial

●

Conjuntos rápidos

●

Copiar

●

Correo electrónico

●

Fax

●

Guardar en USB

●

Almacenam. carpetas red

●

Guardar en memoria disp

●

Guardar en SharePoint®

●

Recuperar de USB

●

Recuperar desde memoria del dispositivo

●

Estado del trabajo

●

Consumibles

●

Bandejas

●

Administración

●

Mantenimiento del dispositivo

Teclado

Este producto incluye un teclado físico. Las teclas están asignadas a su idioma de la misma forma que el

teclado virtual en el panel de control del producto. Si selecciona un diseño de teclado diferente para el

teclado virtual, se vuelven a asignar las teclas del teclado físico para que se ajusten a la nueva

configuración.

Los productos que se suministran en Europa y América cuentan con cubiertas con distintos idiomas para

el teclado. Se incluyen instrucciones para la instalación de las mismas. También puede adquirir kits que

incluyen cubiertas para los siguientes idiomas:

A7W12A Chino simplificado

Chino tradicional

A7W13A Dan

Francés (Suiza)

Alemán (Suiza)

10 Capítulo 1 Introducción al producto ESWW

Tire del teclado para utilizarlo.

Limpieza del panel de control

Limpie el panel de control con un paño suave que no desprenda pelusas. No utilice toallitas ni pañuelos

de papel porque son abrasivos y podrían dañar la pantalla. Si es necesario eliminar suciedad incrustada,

humedezca el paño con agua o limpiacristales.

Ayuda del panel de control

El producto tiene un sistema de ayuda incorporado que explica cómo utilizar cada pantalla. Para abrirlo,

toque el botón Ayuda

de la esquina superior derecha de la pantalla.

En el caso de algunas pantallas, la ayuda abre un menú general donde puede buscar temas concretos.

Para desplazarse por la estructura de menús, toque los botones del menú.

En el caso de pantallas que contienen configuración para trabajos concretos, la ayuda abre un tema que

explica las opciones de esa pantalla.

Si el producto alerta sobre un error o advertencia, toque el botón Error

o Advertencia para abrir

un mensaje que describa el problema. El mensaje también contiene instrucciones que le ayudarán a

resolver el problema.

Puede imprimir o consultar un informe del menú de Administración completo para desplazarse más

fácilmente a través de la configuración individual que necesite.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón

Administración y tóquelo.

Abra los siguientes menús:

●

Informes

●

Páginas Configuración/Estado

ESWW

Panel de control

Seleccione la opción Diagrama de menús de administración.

Toque el botón Imprimir para imprimir el informe. Toque el botón Ver para ver el informe.

12 Capítulo 1 Introducción al producto ESWW

Informes del producto

Los informes del producto incluyen detalles sobre el producto y su configuración actual. Utilice los

siguientes procedimientos para imprimir o consultar los informes:

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón

Administración y tóquelo.

Abra el menú Informes.

Seleccione una de las categorías de informes:

●

Páginas Configuración/Estado

●

Informes de fax (sólo modelos con fax)

●

Otras páginas

Seleccione el nombre del informe que desea revisar y, a continuación, toque el botón Imprimir para

imprimirlo o el botón Ver para revisar la configuración en la pantalla del panel de control.

NOTA: Algunas páginas no disponen de la opción Ver.

Tabla 1-1 Menú Informes

Primer nivel Segundo nivel Descripción

Páginas Configuración/Estado Diagrama de menús de administración Muestra la estructura del menú de

Administración.

Página Cómo conectarse Muestra la dirección IP, el nombre de host y

la dirección MAC del producto si está

conectado a una red. Si corresponde,

también muestra la dirección HP ePrint y la

dirección Airprint. También muestra el número

de fax del producto si se ha configurado el

fax.

Pág. configuración actual Muestra la configuración actual de cada

opción del menú de Administración.

Página de configuración Muestra la configuración del producto y los

accesorios instalados.

Página de estado de consumibles Muestra la vida útil restante aproximada de

los consumibles, presenta las estadísticas de

la cantidad total de páginas y trabajos

procesados, el número de serie, el recuento

de páginas e información de mantenimiento.

HP proporciona estimaciones sobre la vida

restante de los consumibles para la

comodidad del cliente. Los niveles de

consumibles restantes pueden variar de las

estimaciones proporcionadas.

ESWW

Informes del producto

Tabla 1-1 Menú Informes (continuación)

Primer nivel Segundo nivel Descripción

Página de uso Muestra un recuento de todos los tamaños de

papel que han pasado por el producto, indica

si han sido de impresión por una cara, a

doble cara, monocromo o a color, así como

el recuento de páginas.

Página de directorio del archivo Muestra el nombre del archivo y de la carpeta

para aquellos archivos almacenados en la

memoria del producto.

Página de estado de servicios Web Muestra los servicios Web detectados del

producto.

Registro de trabajos con uso de color Muestra las estadísticas de uso de color del

producto.

Informes de fax Registro de actividades del fax Contiene una lista de los faxes que se han

enviado o recibido mediante este producto.

Informe de códigos de facturación Una lista de los códigos de facturación que se

han utilizado para los faxes salientes. Este

informe muestra el número de faxes enviados

que se ha facturado a cada código.

Lista de fax bloqueada Una lista de los números de teléfono que están

bloqueados para enviar faxes a este

producto.

Lista de números de marcado rápido Muestra los números de marcación rápida

que se han configurado para este producto.

Informe de llamadas de fax Un informe detallado de la última operación

de fax, tanto de envío como de recepción.

Otras páginas Pág. de demostración Imprime una página de demostración que

resalta la capacidad de impresión del

producto.

Muestras RGB Imprime muestras a color de los distintos

valores de RGB. Utilice las muestras a modo

de guía para cotejar los colores impresos.

Muestras CMYK Imprime muestras a color de los distintos

valores de CMYK. Utilice las muestras a modo

de guía para cotejar los colores impresos.

Lista de fuentes PCL Imprime las fuentes PCL disponibles.

Lista de fuentes PS Imprime las fuentes de emulación Postscript de

nivel 3 de HP.

14 Capítulo 1 Introducción al producto ESWW

2 Conexión del producto e instalación

del software

●

Conexión del producto a un equipo mediante un cable USB e instalación del software (Windows)

●

Conexión del producto a una red mediante un cable de red e instalación del software (Windows)

●

Conexión del producto a un equipo mediante un cable USB e instalación del software (Mac OS X)

●

Conexión del producto a una red mediante un cable de red e instalación del software (Mac OS X)

ESWW 15

Conexión del producto a un equipo mediante un

cable USB e instalación del software (Windows)

Este producto admite una conexión USB 2.0. Utilice un cable USB de tipo A a B. HP recomienda la

utilización de un cable que no supere los 2 m (6,5 pies).

PRECAUCIÓN: No conecte el cable USB hasta que el software de instalación le solicite que lo haga.

Cierre todos los programas que tenga abiertos en el equipo.

Instale el software del CD y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

3. Cuando se le solicite, seleccione la opción Conectar directamente a este equipo mediante

un cable USB y, a continuación, haga clic en el botón Siguiente.

Cuando el software se lo solicite, conecte el cable USB al producto y al equipo.

5. Cuando termine la instalación, haga clic en el botón Finalizar o en el botón Más opciones para

instalar más software o para configurar funciones básicas de envío digital para el producto.

Imprima una página desde cualquier programa para cerciorarse de que el software está instalado

correctamente.

16 Capítulo 2 Conexión del producto e instalación del software ESWW

Conexión del producto a una red mediante un cable

de red e instalación del software (Windows)

Configuración de la dirección IP

Asegúrese de que el producto está encendido y de que el mensaje Preparado aparece en la pantalla

del panel de control del producto.

Conecte el cable de red al producto y a la red.

Espere 60 segundos antes de continuar. Durante este tiempo, la red reconoce el producto y le asigna

una dirección IP o nombre de host.

ESWW

Conexión del producto a una red mediante un cable de red e instalación del software (Windows)

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Red

para identificar la

dirección IP o el nombre de host del producto.

Si el botón Red

no está visible, puede localizar la dirección IP o el nombre de host imprimiendo

una página de configuración.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón

Administración y tóquelo.

Abra los siguientes menús:

●

Informes

●

Páginas Configuración/Estado

●

Página de configuración

Toque el botón Ver para ver la información en el panel de control, o toque el botón Imprimir

para imprimir las páginas.

Busque la dirección IP en la página de Jetdirect.

Jetdirect Page

HP Color LaserJet

Page 1

5. IPv4: Si la dirección IP es 0.0.0.0, 192.0.0.192 ó 169.254.x.x, deberá configurar la dirección IP

de forma manual. Si no es así, significa que la red se ha configurado correctamente.

IPv6: Si la dirección IP comienza por "fe80:", el producto debería poder imprimir. Si no es así,

deberá configurar la dirección IP de forma manual.

Instalación del software

Cierre todos los programas del equipo.

Instale el software del CD.

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

4. Cuando se le solicite, seleccione la opción Conectar mediante una red por cable.

18 Capítulo 2 Conexión del producto e instalación del software ESWW

En la lista de productos disponibles, seleccione el que tenga la dirección IP correcta. Si el producto

no aparece en la lista, introduzca manualmente la dirección IP, el nombre de host o la dirección de

hardware del producto.

6. Cuando termine la instalación, haga clic en el botón Finalizar o en el botón Más opciones para

instalar más software o para configurar funciones básicas de envío digital para el producto.

Imprima una página desde cualquier programa para cerciorarse de que el software está instalado

correctamente.

ESWW

Conexión del producto a una red mediante un cable de red e instalación del software (Windows)

Conexión del producto a un equipo mediante un

cable USB e instalación del software (Mac OS X)

Este producto admite una conexión USB 2.0. Utilice un cable USB de tipo A a B. HP recomienda la

utilización de un cable que no supere los 2 m.

Conecte el cable USB al producto y al equipo.

Instale el software del CD.

Haga clic en el icono del producto y siga las instrucciones en pantalla.

4. Haga clic en el botón Cerrar.

Imprima una página desde cualquier programa para cerciorarse de que el software está instalado

correctamente.

20 Capítulo 2 Conexión del producto e instalación del software ESWW

Conexión del producto a una red mediante un cable

de red e instalación del software (Mac OS X)

Configuración de la dirección IP

Asegúrese de que el producto está encendido y de que el mensaje Preparado aparece en la pantalla

del panel de control del producto.

Conecte el cable de red al producto y a la red.

Espere 60 segundos antes de continuar. Durante este tiempo, la red reconoce el producto y le asigna

una dirección IP o nombre de host.

ESWW

Conexión del producto a una red mediante un cable de red e instalación del software (Mac OS

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Red

para identificar la

dirección IP o el nombre de host del producto.

Si el botón Red

no está visible, puede localizar la dirección IP o el nombre de host imprimiendo

una página de configuración.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón

Administración y tóquelo.

Abra los siguientes menús:

●

Informes

●

Páginas Configuración/Estado

●

Página de configuración

Toque el botón Ver para ver la información en el panel de control, o toque el botón Imprimir

para imprimir las páginas.

Busque el nombre y la dirección IP del servicio Bonjour en la página de Jetdirect.

Jetdirect Page

HP Color LaserJet

Page 1

5. IPv4: Si la dirección IP es 0.0.0.0, 192.0.0.192 ó 169.254.x.x, deberá configurar la dirección IP

de forma manual. Si no es así, significa que la red se ha configurado correctamente.

IPv6: Si la dirección IP comienza por "fe80:", el producto debería poder imprimir. Si no es así,

deberá configurar la dirección IP de forma manual.

Instalación del software

Cierre todos los programas del equipo.

Instale el software del CD.

Haga clic en el icono del producto y siga las instrucciones en pantalla.

22 Capítulo 2 Conexión del producto e instalación del software ESWW

4. Haga clic en el botón Cerrar una vez que el proceso de instalación haya finalizado.

NOTA: Realice el procedimiento siguiente después de completar la instalación del software del

sistema de impresión sólo si no agregó una impresora al ejecutar el instalador.

5. En el equipo, abra el menú Apple , haga clic en el menú Preferencias del Sistema y, a

continuación, en el icono Impresión y Fax o en el icono Impresión y Escaneo.

Haga clic en el símbolo más (+).

Utilice Bonjour (navegador predeterminado) o Impresión IP para la conexión de red.

NOTA: Bonjour es el mejor método y el más sencillo de utilizar si el producto está instalado en

la red local.

Se debe utilizar Impresión IP si el producto se encuentra fuera del espacio del enlace local de Bonjour

en una red más grande.

Si utiliza Bonjour, complete el procedimiento siguiente:

a. Haga clic en la ficha Navegador predeterminado.

Seleccione el producto de la lista. El software comprueba que el producto está conectado a la

red. El campo Imprimir con se completa automáticamente con el PPD correspondiente al

producto.

NOTA: Si se encuentra en una red que incluye más de un producto, imprima una página de

configuración y establezca la correspondencia entre el nombre de la impresora Bonjour y el

nombre de la lista para identificar el producto que está instalando.

NOTA: Si el producto no aparece en la lista, compruebe que el producto esté encendido y

conectado a la red y, a continuación, pruebe a apagarlo y a encenderlo de nuevo. Si el PPD

del producto no aparece en la lista desplegable Imprimir con, apague el equipo, enciéndalo

de nuevo y reinicie el proceso de configuración.

c. Haga clic en el botón Agregar para completar el proceso de configuración.

Si utiliza el método de impresión IP, complete el procedimiento siguiente:

a. Haga clic en la ficha Impresora IP.

b. En el menú desplegable Protocolo, seleccione Toma/HP Jet Direct. Se trata del ajuste

recomendado para los productos de HP.

c. Escriba la dirección IP en el campo Dirección de la pantalla Agregar impresora.

d. La información de Nombre, Ubicación e Imprimir con se completa automáticamente. Si

el PPD del producto no aparece en el campo Imprimir con, apague el equipo, enciéndalo

de nuevo y reinicie el proceso de configuración.

ESWW

Conexión del producto a una red mediante un cable de red e instalación del software (Mac OS

24 Capítulo 2 Conexión del producto e instalación del software ESWW

3 Bandejas de entrada y bandejas de

salida

●

Tipos de papel compatibles

●

Tipos de papel compatibles

●

Configuración de bandejas

●

Modo con membrete alternativo

●

Bandeja 1

●

Bandeja 2

●

Bandeja opcional 3

●

Bandeja de salida estándar

●

Uso de la grapadora rápida

ESWW 25

Tipos de papel compatibles

NOTA: Para obtener los mejores resultados, seleccione el tamaño y el tipo de papel adecuados en el

controlador de la impresión antes de imprimir.

Tabla 3-1 Tamaños de papel compatibles

Tamaño y dimensiones Bandeja 1 Bandeja 2 Bandeja 3

(opcional)

Impresión

dúplex

automática

Carta

216 x 279 mm

Legal

216 x 356 mm

210 x 297 mm

RA4

215 x 305 mm

148 x 210 mm

B5 JIS

182 x 257 mm

B6 (JIS)

128 x 182 mm

Ejecutivo

184 x 267 mm

Declaración

140 x 216 mm

Oficio 8.5 x 13

216 x 330 mm

Oficio 216 x 340

216 x 340 mm

4x6

102 x 152 mm

10 x 15 cm

102 x 152 mm

26 Capítulo 3 Bandejas de entrada y bandejas de salida ESWW

Tabla 3-1 Tamaños de papel compatibles (continuación)

Tamaño y dimensiones Bandeja 1 Bandeja 2 Bandeja 3

(opcional)

Impresión

dúplex

automática

3x5

76 x 127 mm

5x7

127 x 178 mm

5x8

127 x 203 mm

105 x 148 mm

Tarjeta postal (JIS)

100 x 148 mm (3,9 x 5,8 pulg.)

Tarjeta postal D (JIS)

200 x 148 mm

16K

184 x 260 mm

16K

195 x 270 mm

16K

197 x 273 mm

Sobre nº 10

105 x 241 mm

Sobre nº 9

98 x 225 mm

Sobre B5

176 x 250 mm

Sobre C5

162 x 229 mm

Sobre C6

114 x 162 mm

Sobre DL

110 x 220 mm

ESWW

Tipos de papel compatibles

Tabla 3-1 Tamaños de papel compatibles (continuación)

Tamaño y dimensiones Bandeja 1 Bandeja 2 Bandeja 3

(opcional)

Impresión

dúplex

automática

Sobre monarca

98 x 191 mm

Personalizado

76 x 127 mm a 216 x 356 mm

Personalizado

148 x 210 mm a 216 x 297 mm

Personalizado

148 x 210 mm a 216 x 356 mm

28 Capítulo 3 Bandejas de entrada y bandejas de salida ESWW

Tipos de papel compatibles

Para consultar una lista completa de papel HP compatible con este producto, diríjase a www.hp.com/

support/ljcolorflowMFPM575.

NOTA: Para obtener los mejores resultados, seleccione el tamaño y el tipo de papel adecuados en el

controlador de la impresión antes de imprimir.

Tipo de papel Bandeja 1 Bandeja 2

Bandeja 3

(opcional)

Impresión dúplex

automática

Normal

Ligero 60–74 g/m

Medio 96–110 g/m

Pesado 111-120 g/m

Pesado 111-130 g/m

Extrapesado 131-175 g/m

Extrapesado 131-163 g/m

Transparencia de color

Etiquetas

Membrete

Preimpreso

Preperforado

Coloreado

Rugoso

Bond

Reciclado

Sobre

Cartulina 176-220 g/m

Satinado peso medio 105–110 g/m

Satinado pesado 111–130 g/m

Satinado extra pesado 131–175 g/m

Cartulina satinada 176–220 g/m

Película opaca

HP EcoSMART Lite

HP mate 105 g/m

HP mate 120 g/m

ESWW

Tipos de papel compatibles

Tipo de papel Bandeja 1 Bandeja 2

Bandeja 3

(opcional)

Impresión dúplex

automática

HP mate 160 g/m

HP mate 200 g/m

HP satinado suave 120 g/m

HP satinado 130 g/m

HP satinado 160 g/m

HP satinado 220 g/m

La altura de la pila para la bandeja 2 es de 100 hojas para papel satinado y de 20 mm para papel corto (A5, A6, 4x6 y

horizontal).

30 Capítulo 3 Bandejas de entrada y bandejas de salida ESWW

Configuración de bandejas

El producto indicará automáticamente que configure el tipo y el tamaño para una bandeja en las

siguientes situaciones:

●

Cuando cargue papel en la bandeja

●

Cuando especifique un tipo de papel o una bandeja concretos para un trabajo de impresión

mediante el controlador de impresión o un programa de software y la bandeja no esté configurada

para concordar con la configuración del trabajo de impresión

NOTA: El mensaje no aparecerá si está imprimiendo desde la bandeja 1 y está configurada para el

tamaño de papel Cualquier tamaño y el tipo de papel Cualquier tipo. En este caso, si el trabajo de

impresión no especifica una bandeja, el producto imprime desde la bandeja 1, aunque la configuración

del tamaño y el tipo de papel del trabajo de impresión no coincida con el papel que se ha cargado en

la bandeja 1.

Configuración de una bandeja al cargar el papel

Cargue papel en la bandeja. Cierre la bandeja si está utilizando la bandeja 2 o 3.

El mensaje de configuración de bandeja aparece en el panel de control del producto.

Toque el botón Aceptar para aceptar el tipo y el tamaño detectado, o bien toque el botón

Modificar para elegir un tipo o un tamaño de papel diferente.

Seleccione el tipo y el tamaño de papel correcto y después toque el botón Aceptar.

Configuración de una bandeja para que coincida con los ajustes del

trabajo de impresión

En el programa de software, especifique la bandeja de origen, el tamaño de papel y el tipo de

papel.

Envíe el trabajo al producto.

Si es necesario configurar la bandeja, aparece un mensaje de configuración de la bandeja en el

panel de control del producto.

Cargue la bandeja con el tipo y tamaño de papel especificados y, a continuación, cierre la bandeja.

Toque el botón Aceptar para aceptar el tipo y el tamaño detectado, o bien toque el botón

Modificar para elegir un tipo o un tamaño de papel diferente.

Seleccione el tipo y el tamaño de papel correcto y después toque el botón Aceptar.

ESWW

Configuración de bandejas

Configuración de una bandeja mediante el panel de control

También puede configurar las bandejas para el tipo y tamaño sin la indicación del producto.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Bandejas y

tóquelo.

Toque la línea para la bandeja que desee configurar y después toque el botón Modificar.

Seleccione el tamaño y el tipo de papel de las listas de opciones.

Toque el botón Aceptar para guardar su selección.

32 Capítulo 3 Bandejas de entrada y bandejas de salida ESWW

Modo con membrete alternativo

Use la función Modo con membrete alternativo para cargar papel con membrete o preimpreso en la

bandeja, tal y como hace con el resto de los trabajos de impresión o copia, para copiar o imprimir por

una o por las dos caras del papel. Al utilizar este modo, cargue el papel como lo haría para la impresión

dúplex automática.

Para utilizar esta función, actívela mediante los menús del panel de control del producto. Para utilizar

esta función con Windows, también deberá activarla y configurar el tipo de papel en el controlador de

impresión.

Activación del Modo con membrete alternativo mediante los menús del panel de control del

producto

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón

Administración y tóquelo.

Abra los siguientes menús:

●

Gestionar bandejas

●

Modo con membrete alternativo

Toque la opción Activado y, a continuación, toque el botón Guardar.

Para imprimir con el Modo con membrete alternativo en Windows, realice el procedimiento siguiente

para cada trabajo de impresión.

Impresión en el Modo con membrete alternativo (Windows)

1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.

2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias.

3. Haga clic en la ficha Avanzado.

4. Amplíe la lista de Características de la impresora.

5. Abra la lista desplegable Modo alternación de membrete y haga clic en la opción

Activado.

6. Haga clic en el botón Aplicar.

7. Haga clic en la ficha Papel/Calidad.

8. En la lista desplegable Tipo de papel, haga clic en la opción Más....

9. Amplíe la lista de opciones Tipo:.

10. Amplíe la lista de opciones Otro y, a continuación, haga clic en la opción Membrete. Haga clic

en el botón OK(Aceptar).

11. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del

documento. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón OK(Ace

ptar) pa

imprimir el trabajo.

ESWW

Modo con membrete alternativo

Bandeja 1

Capacidad de la bandeja y orientación del papel

Para evitar atascos, no sobrecargue las bandejas. Asegúrese de que la parte superior de la pila se

encuentra por debajo del indicador de llenado de la bandeja. En el caso de papel corto/estrecho y

pesado/satinado, cárguelo sin sobrepasar la mitad de los indicadores de llenado de la bandeja.

Tabla 3-2 Capacidad de la bandeja 1

Tipo de papel Especificaciones Cantidad

Papel Intervalo:

60 g/m

a 220 g/m

Altura máxima de la pila: 10 mm

Equivalente a 100 hojas de 75 g/m

Sobres

Menos de 60 g/m

a 90 g/m

Hasta 10 sobres

Etiquetas Máximo: Grosor de 0,102 mm Altura máxima de la pila: 10 mm

Transparencias Mínimo: Grosor de 0,102 mm Altura máxima de la pila: 10 mm

Hasta 50 hojas

Papel satinado Intervalo:

105 g/m

a 220 g/m

Altura máxima de la pila: 10 mm

Hasta 50 hojas

Tabla 3-3 Orientación del papel de la bandeja 1

Tipo de papel Orientación de la

imagen

Modo de

impresión dúplex

Cómo cargar el papel

Modo con membrete

alternativo = Desactivado

Cómo cargar el papel

Modo con membrete

alternativo = Activado

Preimpreso o

membrete

Vertical Impresión a 1 cara Boca abajo

Margen superior hacia el

producto

Boca arriba

Margen inferior hacia el producto

34 Capítulo 3 Bandejas de entrada y bandejas de salida ESWW

Tabla 3-3 Orientación del papel de la bandeja 1 (continuación)

Tipo de papel Orientación de la

imagen

Modo de

impresión dúplex

Cómo cargar el papel

Modo con membrete

alternativo = Desactivado

Cómo cargar el papel

Modo con membrete

alternativo = Activado

Impresión a 2 caras Boca arriba

Margen inferior hacia el producto

Boca arriba

Margen inferior hacia el producto

Horizontal Impresión a 1 cara Boca arriba

Margen superior hacia la parte

frontal del producto

Boca arriba

Margen superior hacia la parte

frontal del producto

Impresión a 2 caras Boca arriba

Margen superior hacia la parte

frontal del producto

Boca arriba

Margen superior hacia la parte

frontal del producto

Preperforado Vertical u horizontal Impresión a 1 cara o

a 2 caras

Los agujeros miran hacia la parte

posterior del producto

No se aplica

ESWW

Bandeja 1

Tabla 3-3 Orientación del papel de la bandeja 1 (continuación)

Tipo de papel Orientación de la

imagen

Modo de

impresión dúplex

Cómo cargar el papel

Modo con membrete

alternativo = Desactivado

Cómo cargar el papel

Modo con membrete

alternativo = Activado

Sobres El margen largo del

sobre hacia la

alimentación del

producto

Impresión a 1 cara Boca abajo

Margen superior hacia el

producto

No se aplica

El margen corto del

sobre hacia la

alimentación del

producto

Impresión a 1 cara Boca abajo

Margen superior hacia la parte

posterior del producto

No se aplica

Carga de la bandeja 1

Abra la bandeja 1.

36 Capítulo 3 Bandejas de entrada y bandejas de salida ESWW

Deslice la extensión de la bandeja hacia fuera.

Despliegue la extensión de la bandeja para

apoyar el papel y ajuste las guías laterales.

Cargue el papel en la bandeja boca abajo y

con el margen superior corto en la alimentación

del producto.

ESWW

Bandeja 1

Asegúrese de que la pila de medios cabe

debajo de las lengüetas de las guías y no

sobrepasa los indicadores de llenado de la

bandeja.

Ajuste las guías laterales de tal forma que rocen

ligeramente la pila de papel, sin llegar a

doblarlos.

Impresión de sobres

Si el software no formatea automáticamente un sobre, especifique Horizontal como orientación de

página en el programa de software o el controlador de impresión. Siga estas directrices para ajustar los

márgenes para las direcciones de remitente y destinatario en los sobres Comercial nº 10 o DL:

Tipo de dirección Margen izquierdo Margen superior

Remitente 15 mm 15 mm

Destino 102 mm 51 mm

Para sobres de otros tamaños, ajuste la configuración de los márgenes de manera adecuada.

Detección de papel automática (modo de detección automática)

El sensor automático de tipo de papel funciona cuando una bandeja está configurada en el tipo Cualquier

tipo o en el tipo Normal.

Una vez que se haya recogido papel desde la bandeja, el producto puede detectar transparencias para

retroproyector, el gramaje del papel y el nivel de satinado.

Para obtener un mayor control, seleccione un tipo de papel específico para el trabajo o configure la

bandeja para un tipo de papel específico.

38 Capítulo 3 Bandejas de entrada y bandejas de salida ESWW

Configuración de detección automática

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón

Administración y tóquelo.

Abra los siguientes menús:

●

Configuración general

●

Calidad de impresión

●

Modo detección automática

Seleccione uno de los modos de detección automática.

Detección completa (sólo bandeja 1) Por cada hoja de papel que se recoge de la bandeja, el producto detecta si se trata

de papel ligero, normal, pesado, satinado, resistente o transparencias.

Detección ampliada

NOTA: Ésta es la configuración

predeterminada para todas las bandejas.

Para las primeras hojas de papel que se recogen de la bandeja, el producto detecta

si se trata de papel ligero, normal, pesado, satinado, resistente o transparencias. El

producto asume que el resto de hojas son del mismo tipo.

Sólo transparencia El producto detecta si se trata de una transparencia o no. Esta configuración permite

la impresión más rápida, pero para algunos tipos de papel puede reducir la calidad

de impresión.

ESWW

Bandeja 1

Bandeja 2

Capacidad de la bandeja y orientación del papel

Para evitar atascos, no sobrecargue las bandejas. Asegúrese de que la parte superior de la pila se

encuentra por debajo del indicador de llenado de la bandeja. En el caso de papel corto/estrecho y

pesado/satinado, cárguelo sin sobrepasar la mitad de los indicadores de llenado de la bandeja.

Tabla 3-4 Capacidad de la bandeja 2

Tipo de papel Especificaciones Cantidad

Papel Intervalo:

60 g/m

a 220 g/m

Equivalente a 250 hojas de 75 g/m

Altura máxima de la pila: 25 mm

En el caso de tamaños de papel A5, A6 y 4x6, y en

el caso de papel impreso en orientación horizontal, la

altura máxima de la pila es de 15 mm

Transparencias Mínimo: Grosor de 0,102 mm Altura máxima de la pila: 25 mm

Papel satinado Intervalo:

105 g/m

a 220 g/m

100 hojas

Tabla 3-5 Orientación del papel de la bandeja 2

Tipo de papel Orientación de la

imagen

Modo de

impresión dúplex

Cómo cargar el papel

Modo con membrete

alternativo = Desactivado

Cómo cargar el papel

Modo con membrete

alternativo = Activado

Preimpreso o

membrete

Vertical Impresión a 1 cara Boca arriba

Margen superior en el lado

derecho de la bandeja

Boca arriba

Margen superior en el lado

derecho de la bandeja

40 Capítulo 3 Bandejas de entrada y bandejas de salida ESWW

Tabla 3-5 Orientación del papel de la bandeja 2 (continuación)

Tipo de papel Orientación de la

imagen

Modo de

impresión dúplex

Cómo cargar el papel

Modo con membrete

alternativo = Desactivado

Cómo cargar el papel

Modo con membrete

alternativo = Activado

Impresión a 2 caras Boca abajo

Margen superior en el lado

izquierdo de la bandeja

Boca abajo

Margen superior en el lado

izquierdo de la bandeja

Horizontal Impresión a 1 cara Boca arriba

Margen superior hacia la parte

posterior del producto

Boca arriba

Margen superior hacia la parte

posterior del producto

Impresión a 2 caras Boca abajo

Margen superior hacia la parte

frontal del producto

Boca abajo

Margen superior hacia la parte

frontal del producto

Preperforado Vertical u horizontal Impresión a 1 cara o

2 caras

Los agujeros miran hacia la parte

posterior del producto

No se aplica

ESWW

Bandeja 2

Carga de la bandeja 2

Esta bandeja admite hasta 250 hojas de papel de 75 g/m

. Si el papel pesa más, la bandeja no admitirá

tantas hojas. No sobrecargue la bandeja.

PRECAUCIÓN: No imprima sobres, etiquetas, postales o papel de tamaños no compatibles desde la

bandeja 2. Imprima en estos tipos de papel únicamente desde la bandeja 1.

Deslice la bandeja para abrirla.

NOTA: No abra la bandeja mientras se esté

usando.

Apriete el seguro de ajuste y deslice las guías

para ajustar las guías del ancho y largo del

papel al tamaño de papel que se esté usando.

Cargue papel hacia arriba en la bandeja.

Compruebe que las guías tocan ligeramente la

pila pero no la doblan.

NOTA: Para evitar atascos, no sobrecargue

la bandeja. Asegúrese de que la parte superior

de la pila se encuentra por debajo del indicador

de llenado de la bandeja.

NOTA: Si la bandeja no se ajusta

correctamente, puede aparecer un mensaje de

error durante la impresión o puede producirse

un atasco de papel.

42 Capítulo 3 Bandejas de entrada y bandejas de salida ESWW

Introduzca la bandeja en el producto.

En el panel de control del producto se indican

el tipo y tamaño del papel de la bandeja. Si la

configuración no es correcta, siga las

instrucciones del panel de control para cambiar

el tamaño o el tipo.

Para el papel de tamaño personalizado es

necesario especificar las dimensiones X e Y del

papel.

Detección de papel automática (modo de detección automática)

El sensor automático de tipo de papel funciona cuando una bandeja está configurada en el tipo Cualquier

tipo o en el tipo normal.

Una vez que se haya recogido papel desde la bandeja, el producto puede detectar transparencias para

retroproyector, el gramaje del papel y el nivel de satinado.

Para obtener un mayor control, seleccione un tipo de papel específico para el trabajo o configure la

bandeja para un tipo de papel específico.

ESWW

Bandeja 2

Configuración de detección automática

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón

Administración y tóquelo.

Abra los siguientes menús:

●

Configuración general

●

Calidad de impresión

●

Modo detección automática

Seleccione uno de los modos de detección automática.

Detección ampliada

NOTA: Ésta es la configuración

predeterminada para todas las bandejas.

Para las primeras hojas de papel que se recogen de la bandeja, el producto detecta

si se trata de papel ligero, normal, pesado, satinado, resistente o transparencias. El

producto asume que el resto de hojas son del mismo tipo.

Sólo transparencia El producto detecta si se trata de una transparencia o no. Esta configuración permite

la impresión más rápida, pero para algunos tipos de papel puede reducir la calidad

de impresión.

44 Capítulo 3 Bandejas de entrada y bandejas de salida ESWW

Bandeja opcional 3

Capacidad de la bandeja y orientación del papel

Para evitar atascos, no sobrecargue las bandejas. Asegúrese de que la parte superior de la pila se

encuentra por debajo del indicador de llenado de la bandeja. En el caso de papel corto/estrecho y

pesado/satinado, cárguelo sin sobrepasar la mitad de los indicadores de llenado de la bandeja.

Tabla 3-6 Capacidad de la bandeja 3

Tipo de papel Especificaciones Cantidad

Papel Intervalo:

60 g/m

a 220 g/m

Equivalente a 500 hojas de 75 g/m

Altura máxima de la pila: 56 mm

Etiquetas Máximo: Grosor de 0,102 mm Altura máxima de la pila: 56 mm

Transparencias Mínimo: Grosor de 0,102 mm Altura máxima de la pila: 56 mm

Papel satinado Intervalo:

105 g/m

a 220 g/m

Altura máxima de la pila: 56 mm

Tabla 3-7 Orientación del papel de la bandeja 3

Tipo de papel Orientación de la

imagen

Modo de

impresión dúplex

Cómo cargar el papel

Modo con membrete

alternativo = Desactivado

Cómo cargar el papel

Modo con membrete

alternativo = Activado

Preimpreso o

membrete

Vertical Impresión a 1 cara Boca arriba

Margen superior en el lado

derecho de la bandeja

Boca arriba

Margen superior en el lado

derecho de la bandeja

ESWW

Bandeja opcional 3

Tabla 3-7 Orientación del papel de la bandeja 3 (continuación)

Tipo de papel Orientación de la

imagen

Modo de

impresión dúplex

Cómo cargar el papel

Modo con membrete

alternativo = Desactivado

Cómo cargar el papel

Modo con membrete

alternativo = Activado

Impresión a 2 caras Boca abajo

Margen superior en el lado

izquierdo de la bandeja

Boca abajo

Margen superior en el lado

izquierdo de la bandeja

Horizontal Impresión a 1 cara Boca arriba

Margen superior hacia la parte

posterior del producto

Boca arriba

Margen superior hacia la parte

posterior del producto

Impresión a 2 caras Boca abajo

Margen superior hacia la parte

frontal del producto

Boca abajo

Margen superior hacia la parte

frontal del producto

Preperforado Vertical u horizontal Impresión a 1 cara o

2 caras

Los agujeros miran hacia la parte

posterior del producto

No se aplica

46 Capítulo 3 Bandejas de entrada y bandejas de salida ESWW

Carga de la bandeja 3

Esta bandeja admite hasta 500 hojas de papel de 75 g/m

. Si el papel pesa más, la bandeja no admitirá

tantas hojas. No sobrecargue la bandeja.

PRECAUCIÓN: No imprima en sobres, tarjetas postales o tamaños de papel no compatibles desde la

bandeja 3. Imprima en estos tipos de papel únicamente desde la bandeja 1.

Deslice la bandeja para abrirla.

NOTA: No abra la bandeja mientras se esté

usando.

Apriete los seguros de ajuste y deslice las guías

para ajustar las guías del ancho y largo del

papel al tamaño de papel que se esté usando.

Cargue papel hacia arriba en la bandeja.

Compruebe que las guías tocan ligeramente la

pila pero no la doblan.

NOTA: Para evitar atascos, no sobrecargue

la bandeja. Asegúrese de que la parte superior

de la pila se encuentra por debajo del indicador

de llenado de la bandeja.

NOTA: Si la bandeja no se ajusta

correctamente, puede aparecer un mensaje de

error durante la impresión o puede producirse

un atasco de papel.

ESWW

Bandeja opcional 3

Introduzca la bandeja en el producto.

En el panel de control del producto se indican

el tipo y tamaño del papel de la bandeja. Si la

configuración no es correcta, siga las

instrucciones del panel de control para cambiar

el tamaño o tipo.

Para el papel de tamaño personalizado es

necesario especificar las dimensiones X e Y del

papel.

Detección de papel automática (modo de detección automática)

El sensor automático de tipo de papel funciona cuando una bandeja está configurada en el tipo Cualquier

tipo o en el tipo normal.

Una vez que se haya recogido papel desde la bandeja, el producto puede detectar transparencias para

retroproyector, el gramaje del papel y el nivel de satinado.

Para obtener un mayor control, seleccione un tipo de papel específico para el trabajo o configure la

bandeja para un tipo de papel específico.

48 Capítulo 3 Bandejas de entrada y bandejas de salida ESWW

Configuración de detección automática

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón

Administración y tóquelo.

Abra los siguientes menús:

●

Configuración general

●

Calidad de impresión

●

Modo detección automática

Seleccione uno de los modos de detección automática.

Detección ampliada

NOTA: Ésta es la configuración

predeterminada para todas las bandejas.

Para las primeras hojas de papel que se recogen de la bandeja, el producto detecta

si se trata de papel ligero, normal, pesado, satinado, resistente o transparencias. El

producto asume que el resto de hojas son del mismo tipo.

Sólo transparencia El producto detecta si se trata de una transparencia o no. Esta configuración permite

la impresión más rápida, pero para algunos tipos de papel puede reducir la calidad

de impresión.

ESWW

Bandeja opcional 3

Bandeja de salida estándar

La bandeja de salida se encuentra bajo el alimentador de documentos y alberga hasta 250 hojas de

papel de 75 g/m

50 Capítulo 3 Bandejas de entrada y bandejas de salida ESWW

Uso de la grapadora rápida

Active el mecanismo de grapado insertando papel en la grapadora.

Introduzca hasta 20 hojas de papel con un peso

máximo de 75 g/m

en la ranura de la puerta

de la grapadora. Inserte menos hojas si el papel

pesa más de 75 g/m

PRECAUCIÓN: No utilice la grapadora

para grapar plástico, cartón o madera. De lo

contrario, la grapadora podría sufrir daños.

NOTA: Si se excede la capacidad

recomendada, se podrían producir daños o

atascos.

Espere a que se grapen las hojas. El mecanismo

de la grapadora debe activarse al introducir el

papel completamente en la ranura de la

grapadora.

Retire el papel grapado de la ranura.

NOTA: Si no puede retirar el papel después

de haberlo grapado, abra la puerta de la

grapadora con cuidado y extraiga el

documento.

ESWW

Uso de la grapadora rápida

52 Capítulo 3 Bandejas de entrada y bandejas de salida ESWW

4 Piezas, consumibles y accesorios

●

Pedido de piezas, accesorios y consumibles

●

Disposiciones de HP sobre consumibles que no son HP

●

Sitio Web contra falsificaciones HP

●

Impresión cuando un cartucho de tóner alcanza el final de su vida útil estimada

●

Active o desactive las opciones de Configuración muy baja del panel de control

●

Piezas de autoreparación por parte del cliente

●

Accesorios

●

Cartuchos de tóner

●

Unidad de recogida de tóner

●

Grapas

ESWW 53

Pedido de piezas, accesorios y consumibles

Realice su pedido de consumibles y papel www.hp.com/go/suresupply

Realice su pedido de piezas y accesorios originales HP

www.hp.com/buy/parts

Realice su pedido a través del servicio técnico o proveedores

de asistencia

Póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o

asistencia autorizado por HP.

Realice su pedido con el software HP El servidor web incorporado de HP incluye un enlace al sitio

web HP SureSupply, que proporciona la posibilidad de

comprar consumibles de HP originales.

54 Capítulo 4 Piezas, consumibles y accesorios ESWW

Disposiciones de HP sobre consumibles que no son HP

Hewlett-Packard Company no recomienda el uso de cartuchos de tóner nuevos o reacondicionados de

otros fabricantes.

NOTA: Para los productos de impresión HP, el uso de un cartucho de tóner de otro fabricante o

recargado no afecta a la garantía ni a los contratos de asistencia entre HP y el cliente. No obstante, si

el fallo o el daño del producto es atribuible al uso de un cartucho de tóner que no es de HP o recargado,

HP facturará las tarifas de tiempo y materiales estándares al servicio del producto por ese fallo o daño

en concreto.

ESWW

Disposiciones de HP sobre consumibles que no son HP

Sitio Web contra falsificaciones HP

Vaya a www.hp.com/go/anticounterfeit cuando instale un cartucho de tóner HP y aparezca un mensaje

en el panel de control en el que se indique que el cartucho no es de HP. De este modo, HP podrá ayudarle

a determinar si el cartucho es original y le indicará los pasos que debe seguir para solucionar el

problema.

Es posible que el cartucho de tóner no sea un cartucho original de HP si observa lo siguiente:

●

En la página de estado de los consumibles se indica que se ha instalado un consumible que no es

de HP.

●

Si tiene un gran número de problemas con el cartucho.

●

El cartucho no tiene la apariencia común (por ejemplo, el envoltorio es diferente al de HP).

56 Capítulo 4 Piezas, consumibles y accesorios ESWW

Impresión cuando un cartucho de tóner alcanza el

final de su vida útil estimada

<Consumible> <Color> Bajo

Este mensaje se muestra cuando un consumible se está

acercando al final de su vida útil estimada. <Consumible> es

el tipo de consumible y <Color> hace referencia al color.

<Consumible> <Color> Muy bajo.

Este mensaje se muestra cuando un consumible se encuentra al

final de su vida útil estimada. Pueden producirse problemas de

calidad de impresión cuando se utiliza un consumible que está

al final de su vida útil estimada.

ESWW

Impresión cuando un cartucho de tóner alcanza el final de su vida útil estimada

Active o desactive las opciones de Configuración muy

baja del panel de control

Ahora puede activar o desactivar la configuración predeterminada en cualquier momento y no tiene que

volver a activarla cuando instale un nuevo cartucho.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón

Administración y tóquelo.

Abra los siguientes menús:

●

Gestionar consumibles

●

Configuración de suministros

Abra una de las opciones siguientes:

●

Cartucho negro

●

Cartuchos de color

●

Unidad de recogida de tóner

●

Kit de fusor

●

Kit del alimentador de documentos

Selecciones una de las opciones siguientes:

●

Seleccione la opción Detener para configurar el producto para que deje de imprimir

(incluyendo la impresión de faxes) hasta que sustituya el cartucho.

●

Seleccione la opción Solic. continuar para configurar el producto para que deje de imprimir

(incluyendo la impresión de faxes) y para que se le solicite que sustituya el cartucho. Puede

confirmar la solicitud y continuar imprimiendo.

●

Seleccione la opción Continuar para configurar el producto para que le alerte de que el

cartucho está muy bajo pero continúe imprimiendo.

NOTA: El uso de la configuración Continuar permite imprimir una vez superado el nivel "muy

bajo" sin que el cliente tenga que intervenir, y puede dar como resultado una calidad de

impresión incorrecta.

NOTA: El producto deja de imprimir para evitar daños en el mismo cuando la unidad de recogida

de tóner está llena.

Si selecciona la opción Detener o Solic. continuar, el producto detiene la impresión cuando llega al

umbral Muy bajo. Cuando reemplace el cartucho, el producto reanudará automáticamente la impresión.

Si el producto se configura en la opción Detener o Solic. continuar, existe un riesgo de que los faxes no

se impriman cuando se reanude la impresión del producto. Esto puede producirse si el producto recibió

más faxes de los que la memoria puede almacenar mientras el producto estaba en espera.

58 Capítulo 4 Piezas, consumibles y accesorios ESWW

El producto puede imprimir faxes sin interrupción cuando pasa el umbral Muy bajo si selecciona la opción

Continuar para cartuchos de color y negro, pero la calidad de impresión puede reducirse.

Cuando un consumible HP alcanza el umbral de nivel muy bajo, finaliza la garantía de protección

premium de HP.

ESWW

Active o desactive las opciones de Configuración muy baja del panel de control

Piezas de autoreparación por parte del cliente

A continuación, se indican las piezas del producto que el cliente puede reparar.

●

Las piezas que se identifican como piezas de sustitución de carácter Obligatorio por el usuario

las deben instalar los clientes, a menos que acepte pagar al personal de asistencia técnica de HP

para que realice la reparación. Para esas piezas no se proporciona asistencia in situ o de devolución

al almacén de acuerdo con la garantía del producto HP.

●

Las piezas que se identifican como piezas de sustitución Opcional por el usuario las pueden instalar

el personal de asistencia técnica de HP si se solicita, sin ningún coste adicional durante el período

de garantía del producto.

NOTA: Para obtener más información, visite www.hp.com/go/customerselfrepair/

ljcolorflowMFPM575.

Tabla 4-1 Piezas de autoreparación por parte del cliente

Elemento Descripción Opciones de sustitución por

el usuario

Número de pieza

Kit de fusor de 110 voltios Fusor de repuesto Obligatorio CE484A

Kit de fusor de 220 voltios Fusor de repuesto Obligatorio CE506A

Kit de mantenimiento de rodillos

del alimentador de documentos

Kit de mantenimiento de rodillos

del alimentador de documentos

Obligatorio L2718A

Kit del conjunto e-Duplex del

alimentador de documentos

Conjunto e-Duplex de repuesto Obligatorio 5851-5022

Kit de la puerta derecha Puerta derecha de la bandeja de

500 hojas, tope de la puerta y

enlace de la puerta

Obligatorio CC468-67906

Kit del panel de control Kit de reemplazo del panel de

control

Obligatorio CD644-67920

Kit de conjunto de teclado, inglés El conjunto de teclado de

repuesto incluye también un

conjunto de cubiertas del teclado

específicas del idioma

Obligatorio L2709-67919

Kit de conjunto de teclado, inglés

(Reino Unido)

El conjunto de teclado de

repuesto incluye también un

conjunto de cubiertas del teclado

específicas del idioma

Obligatorio 5851-5008

Cubierta del teclado, ruso Cubierta del teclado de repuesto Obligatorio 5851-5001

Cubierta del teclado, italiano Cubierta del teclado de repuesto Obligatorio 5851-5002

Cubierta del teclado, francés Cubierta del teclado de repuesto Obligatorio 5851-5003

Cubierta del teclado, francés

(Canadá)

Cubierta del teclado de repuesto Obligatorio 5851-5007

Cubierta del teclado, francés

(Suiza)

Cubierta del teclado de repuesto Obligatorio 5851-5146

60 Capítulo 4 Piezas, consumibles y accesorios ESWW

Tabla 4-1 Piezas de autoreparación por parte del cliente (continuación)

Elemento Descripción Opciones de sustitución por

el usuario

Número de pieza

Cubierta del teclado, portugués Cubierta del teclado de repuesto Obligatorio 5851-5004

Cubierta del teclado, español

(España)

Cubierta del teclado de repuesto Obligatorio 5851-5005

Cubierta del teclado, español

(Latinoamérica)

Cubierta del teclado de repuesto Obligatorio 5851-5006

Cubierta del teclado, alemán Cubierta del teclado de repuesto Obligatorio 5851-5145

Cubierta del teclado, alemán

(Suiza)

Cubierta del teclado de repuesto Obligatorio 5851-5147

Cubierta del teclado, danés Cubierta del teclado de repuesto Obligatorio 5851-5148

Cubierta del teclado, chino

tradicional

Cubierta del teclado de repuesto Obligatorio 5851-5149

Cubierta del teclado, chino

simplificado

Cubierta del teclado de repuesto Obligatorio 5851-5150

Accesorio de fax analógico 500

HP LaserJet MFP

Proporciona funciones de fax al

producto

Obligatorio CC487A

Kit de rodillos de las

bandejas 2 y 3

Rodillos de alimentación y

separación de las bandejas 2 y 3

Obligatorio CD644-67904

Kit de rodillos para la bandeja 1 Rodillo de recogida y placa de

separación de la bandeja 1

Opcional CD644-67903

Kit de conjunto del formateador

(todos los países y las regiones

excepto China)

Formateador de repuesto

(requiere cambiar el formateador

anterior)

Obligatorio CD644-67909

Kit de conjunto del formateador

(sólo China)

Formateador de repuesto

(requiere cambiar el formateador

anterior)

Obligatorio CD644-67910

Kit de la unidad de disco duro Disco duro seguro de alto

rendimiento de HP de repuesto

Opcional CD646-67905

Kit de la unidad de disco duro Disco duro seguro de alto

rendimiento de HP de repuesto

(opción gubernamental)

Opcional CD644-67913

Conjunto de la puerta frontal Puerta frontal de repuesto Obligatorio CD644-67902

Kit de guía de inversión de

unidad dúplex

Guía de inversión de unidad

dúplex de repuesto

Obligatorio CC468-67913

Segundo kit de rodillos de

transferencia

Rodillo T2 de repuesto Obligatorio CD644-67914

Kit de correa de transferencia

intermedia o ITB (Intermediate

transfer belt)

ITB de repuesto Obligatorio CD644-67908

Kit de unidad de recogida de

tóner (TCU)

TCU de repuesto Obligatorio CE254A

ESWW

Piezas de autoreparación por parte del cliente

Tabla 4-1 Piezas de autoreparación por parte del cliente (continuación)

Elemento Descripción Opciones de sustitución por

el usuario

Número de pieza

Kit de reflector de espuma Respaldo blanco de repuesto

bajo la tapa del escáner

Opcional 5851-4878

Resorte de la placa de separación

del alimentador de documentos

Resorte de repuesto de la placa

de separación del alimentador de

documentos

Opcional 5851-4879

62 Capítulo 4 Piezas, consumibles y accesorios ESWW

Accesorios

Elemento Descripción Número de referencia

Alimentador 1 x 500 hojas

HP Color LaserJet

Alimentador para 500 hojas de papel

(bandeja 3 opcional)

CF084A

Armario para impresora HP LaserJet Armario de almacenamiento que se

instala bajo el producto

CF085A

HP Jetdirect, servidores de impresión Servidor de impresión inalámbrico

HP Jetdirect ew2500

J8021A

Servidor de impresión inalámbrico USB

HP Jetdirect 2700w

J8026A

Cable USB Conector estándar para dispositivo

compatible con USB de 2 metros

C6518A

Cartucho de grapas Paquete de dos cartuchos de grapas.

Cada cartucho tiene 1,500 grapas sin

forma.

Q7432A

Kit de cubiertas del teclado HP LaserJet Contiene cubiertas del teclado e

instrucciones de instalación para los

siguientes idiomas:

●

Chino simplificado

●

Chino tradicional

A7W12A

Contiene cubiertas del teclado e

instrucciones de instalación para los

siguientes idiomas:

●

Dan

● Francés (Suiza)

●

Alemán (Suiza)

A7W13A

ESWW

Accesorios

Cartuchos de tóner

●

Vista del cartucho de tóner

●

Información sobre los cartuchos de tóner

●

Sustituya los cartuchos de tóner.

Vista del cartucho de tóner

1 Protección de plástico

2 Tambor de imágenes

PRECAUCIÓN: No toque el rodillo verde. Si lo hace, puede dañar el cartucho.

3 Chip de memoria

Información sobre los cartuchos de tóner

Color Número de cartucho Número de pieza

Cartucho de tóner negro de recambio de

capacidad estándar

507A CE400A

Cartucho de tóner negro de recambio de

gran capacidad

507X CE400X

Cartucho de tóner cian de recambio 507A CE401A

Cartucho de tóner amarillo de recambio 507A CE402A

Cartucho de tóner magenta de recambio 507A CE403A

Funciones ecológicas: Recicle los cartuchos de tóner mediante el programa de devolución y reciclaje

de HP Planet Partners.

64 Capítulo 4 Piezas, consumibles y accesorios ESWW

Para obtener más información acerca de los consumibles, vaya a www.hp.com/go/learnaboutsupplies.

La información contenida aquí está sujeta a cambios sin previo aviso. Para obtener la información más

reciente sobre los consumibles, vaya a

www.hp.com/go/ljcolorflowMFPM575_manuals.

Reciclaje de los cartuchos de tóner

Para reciclar un cartucho de tóner HP original, coloque el cartucho usado en la caja en la que venía el

nuevo cartucho. Use la etiqueta de devolución adjunta para enviar el consumible a HP para reciclaje.

Para obtener información detallada, consulte la guía de reciclaje que se incluye con cada consumible

HP nuevo.

Almacenamiento del cartucho de tóner

No extraiga el cartucho de tóner de su embalaje si no va a utilizarlo de inmediato.

PRECAUCIÓN: Para evitar que el cartucho de tóner se dañe, no lo exponga a la luz más de unos

pocos minutos. Cubra el tambor de imágenes si es necesario retirar el cartucho de tóner del producto

durante mucho tiempo.

Política de HP con respecto a los cartuchos de tóner que no son de HP

Hewlett-Packard Company no recomienda el uso de cartuchos de tóner nuevos o reacondicionados de

otros fabricantes.

NOTA: Los daños provocados por cartuchos de tóner que no sean de HP, no están cubiertos por la

garantía ni los contratos de servicio de HP.

Sustituya los cartuchos de tóner.

El producto utiliza cuatro colores y tiene un cartucho de tóner diferente para cada color: negro (K),

magenta (M), cian (C) y amarillo (Y).

PRECAUCIÓN: Si se mancha la ropa de tóner, límpiela con un paño seco y lave la ropa en agua fría.

El agua caliente fija el tóner a la tela.

NOTA: La caja del cartucho de tóner contiene información acerca del reciclaje de cartuchos de tóner

usados.

ESWW

Cartuchos de tóner

Abra la puerta delantera. Asegúrese de que la

puerta está completamente abierta.

Sujete el asa del cartucho de tóner usado y tire

de ella para extraerlo.

Saque el cartucho de tóner nuevo de su bolsa

de protección.

66 Capítulo 4 Piezas, consumibles y accesorios ESWW

Sujete ambos lados del cartucho de tóner y

distribuya el tóner agitándolo con cuidado.

Retire la protección de plástico del cartucho de

tóner.

PRECAUCIÓN: Evite una exposición

prolongada a la luz.

PRECAUCIÓN: No toque el rodillo verde. Si

lo hace, puede dañar el cartucho.

ESWW

Cartuchos de tóner

Alinee el cartucho de tóner con su ranura e

introdúzcalo hasta que encaje en su lugar.

Cierre la puerta delantera.

68 Capítulo 4 Piezas, consumibles y accesorios ESWW

Unidad de recogida de tóner

Elemento Descripción Número de referencia

Unidad de recogida de tóner Receptáculo para residuos del tóner CE254A

Para obtener más información, visite www.hp.com/go/learnaboutsupplies.

Sustituir la unidad de recogida de tóner

Sustituya la unidad de recogida de tóner cuando así se le solicite en el panel de control del producto.

NOTA: La unidad de recogida de tóner está diseñada para un único uso. No intente vaciar la unidad

de recogida de tóner para volver a utilizarla. Si lo hace, el tóner se podría derramar en el interior del

producto y se podría reducir la calidad de impresión. Después de su uso, devuelva la unidad de recogida

de tóner al programa Planet Partners HP para su reciclaje.

NOTA: Si va a imprimir documentos que requieren amplia cobertura de tóner, puede que la unidad

de recogida de tóner se llene rápidamente. Al imprimir estos tipos de documentos, HP recomienda que

tenga disponible otra unidad de recogida de tóner.

Abra la puerta delantera. Asegúrese de que la

puerta está completamente abierta.

Sujete la etiqueta azul situada en la parte

superior de la unidad de recogida de tóner y,a

continuación, extráigala del producto.

ESWW

Unidad de recogida de tóner

Coloque la tapa azul acoplada sobre la

apertura azul situada en la parte superior de la

unidad.

Saque la nueva unidad de recogida de tóner de

su paquete.

70 Capítulo 4 Piezas, consumibles y accesorios ESWW

Introduzca la parte inferior de la unidad nueva

en el producto y, a continuación, empuje la

parte superior de la unidad hasta que encaje en

su lugar.

Cierre la puerta delantera.

NOTA: Si la unidad de recogida de tóner no

está instalada correctamente, la puerta frontal

no se podrá cerrar completamente.

Para reciclar la unidad de recogida de tóner, siga las instrucciones que figuran en la nueva unidad de

recogida de tóner.

ESWW

Unidad de recogida de tóner

Grapas

Elemento Descripción Número de pieza

Cartucho de grapas Paquete de dos cartuchos de grapas.

Cada cartucho contiene 1.500 grapas

sin forma.

Q7432A

Para obtener más información, visite www.hp.com/go/learnaboutsupplies.

Carga de las grapas

Abra la puerta de la grapadora 1.

NOTA: La grapadora se desactiva al abrir la

puerta.

En la puerta de la grapadora aparecen

instrucciones y los números de referencia de las

grapas de recambio.

Si va a sustituir un cartucho de grapas (por

ejemplo, si se han agotado las grapas del

cartucho), extráigalo del producto.

72 Capítulo 4 Piezas, consumibles y accesorios ESWW

Inserte un nuevo cartucho de grapas en la

abertura que hay en el interior de la puerta de

la grapadora.

Cierre la puerta de la grapadora.

ESWW

Grapas

74 Capítulo 4 Piezas, consumibles y accesorios ESWW

5Impresión

●

Controladores de impresión compatibles (Windows)

●

Cambio de la configuración de trabajos de impresión (Windows)

●

Cambio de la configuración de trabajos de impresión (Mac OS X)

●

Tareas de impresión (Windows)

●

Tareas de impresión (Mac OS X)

●

Tareas de impresión adicionales (Windows)

●

Tareas de impresión adicionales (Mac OS X)

●

Impresión en color

●

Almacenamiento de trabajos de impresión en el producto

●

Adición de una página de separación de trabajos (Windows)

●

Uso de HP ePrint

●

Utilice el software HP ePrint.

●

Uso de AirPrint de Apple

●

Uso de HP Smart Print (Windows)

●

Uso de la impresión de USB de fácil acceso

ESWW 75

Controladores de impresión compatibles (Windows)

Los controladores de impresión proporcionan acceso a las características del producto y permiten al

equipo comunicarse con el producto (mediante un lenguaje de impresora). Los siguientes controladores

de impresión están disponibles en

www.hp.com/go/ljcolorflowMFPM575_software.

Controlador HP PCL 6

●

Se suministra como controlador predeterminado en el CD de la caja. Este

controlador se instala automáticamente a menos que seleccione uno distinto.

●

Recomendado para todos los entornos Windows

●

Ofrece el mejor rendimiento global y la más alta calidad de impresión. Además,

es compatible con las funciones del producto disponibles para la mayoría de

usuarios

●

Desarrollado para ser compatible con la GDI (Interfaz de dispositivos gráficos)

de Windows y ofrecer la mayor velocidad en entornos Windows

●

Es posible que no sea totalmente compatible con programas de software de

terceros o programas de software personalizados basados en PCL 5

Controlador HP UPD PS

●

Recomendado para imprimir con programas de software de Adobe

y otros

programas de software con alto contenido gráfico

●

Compatible con las necesidades de impresión con emulación postscript y con

fuentes postscript flash

HP UPD PCL 5

●

Recomendado para tareas de impresión de oficina generales en entornos

Windows

●

Compatible con versiones de PCL anteriores y productos HP LaserJet más

antiguos

●

La mejor opción para imprimir desde programas de software personalizados o

de terceros

●

La mejor opción para entornos híbridos que requieren configurar el producto

para PCL 5 (UNIX, Linux, mainframe)

●

Está diseñado para ser utilizado en entornos Windows de empresas para

proporcionar un único controlador que se puede utilizar con diversos modelos

de producto.

●

Es el más adecuado para imprimir en varios modelos de producto desde un

equipo portátil Windows.

HP UPD PCL 6

●

Recomendado para imprimir en todos los entornos de Windows

●

Proporciona la mejor velocidad, calidad de impresión y compatibilidad con las

características de la impresora a nivel global para la mayoría de los usuarios

●

Desarrollado para su uso con la interfaz de dispositivo gráfico (GDI) de

Windows a fin de proporcionar la mejor velocidad en entornos Windows

●

Es posible que no sea totalmente compatible con programas de software de

terceros o programas de software personalizados basados en PCL 5

76 Capítulo 5 Impresión ESWW

Controlador de impresora universal HP (UPD)

HP Universal Print Driver (UPD) para Windows es un único controlador de impresión que le proporciona

acceso instantáneo a prácticamente cualquier producto HP LaserJet, desde cualquier ubicación, sin

necesidad de descargar controladores por separado. Se ha creado a partir de la tecnología de

controlador de impresión de HP y se ha probado exhaustivamente y utilizado con muchos programas de

software. Se trata de una potente solución que funciona de forma consistente con el tiempo.

El controlador UPD HP se comunica directamente con todos los productos HP, reúne información de la

configuración y, a continuación, personaliza la interfaz de usuario para mostrar las exclusivas

características disponibles del producto. Activa automáticamente las funciones que están disponibles

para el producto, como la impresión y el grapado a doble cara, por lo que no es necesario configurarlas

de manera manual.

Para obtener más información, vaya a

www.hp.com/go/upd.

Modos de instalación del UPD

Modo tradicional

●

Para utilizar este modo, descargue el UPD de Internet. Visite www.hp.com/go/

upd.

●

Utilice este modo si va a instalar el controlador en un solo equipo.

●

Funciona con un producto específico.

●

Si lo utiliza en este modo, debe instalar el UPD por separado para cada equipo

y para cada producto.

Modo dinámico

●

Para utilizar este modo, descargue el UPD de Internet. Visite

www.hp.com/go/

upd.

●

El modo dinámico le permite instalar un solo controlador para poder descubrir

e imprimir en productos HP desde cualquier ubicación.

●

Utilice este modo si va a instalar UPD para un grupo de trabajo.

ESWW

Controladores de impresión compatibles (Windows)

Cambio de la configuración de trabajos de impresión

(Windows)

Cambio de la configuración de todos los trabajos de impresión hasta

que se cierre el programa de software

Los pasos pueden variar, pero este procedimiento es el más común.

1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.

2. Seleccione el producto y haga clic en Propiedades o Preferencias.

Cambio de la configuración predeterminada de todos los trabajos de

impresión

1. Windows XP, Windows Server 2003 y Windows Server 2008 (con la vista

predeterminada del menú Inicio): haga clic en Inicio y, a continuación, en Impresoras y

faxes.

Windows XP, Windows Server 2003 y Windows Server 2008 (con la vista clásica

del menú Inicio): haga clic en Inicio, Configuración y, a continuación, haga clic en

Impresoras.

Windows Vista: haga clic en el icono de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla,

a continuación en Panel de control y, por último, en Impresoras.

Windows 7: haga clic en el icono de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla y,

a continuación, haga clic en Dispositivos e impresoras.

Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del controlador de impresión y, a continuación,

seleccione Preferencias de impresión.

78 Capítulo 5 Impresión ESWW

Cambio de los valores de la configuración del producto

1. Windows XP, Windows Server 2003 y Windows Server 2008 (con la vista

predeterminada del menú Inicio): haga clic en Inicio y, a continuación, en Impresoras y

faxes.

Windows XP, Windows Server 2003 y Windows Server 2008 (con la vista clásica

del menú Inicio): haga clic en Inicio, Configuración y, a continuación, haga clic en

Impresoras.

Windows Vista: haga clic en el icono de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla,

a continuación en Panel de control y, por último, en Impresoras.

Windows 7: haga clic en el icono de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla y,

a continuación, haga clic en Dispositivos e impresoras.

Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del controlador de impresión y, a continuación,

seleccione Propiedades o Propiedades de impresora.

3. Haga clic en la ficha Configuración del dispositivo.

ESWW

Cambio de la configuración de trabajos de impresión (Windows)

Cambio de la configuración de trabajos de impresión

(Mac OS X)

Cambio de la configuración de todos los trabajos de impresión hasta

que se cierre el programa de software

1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir.

2. En el menú Impresora, seleccione el producto.

3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra

la lista desplegable de menús y, continuación, abra el menú cuya configuración de impresión desee

modificar.

Para cada uno de los menús, seleccione la configuración de impresión que desee modificar.

Modifique los valores de configuración que desee en los diversos menús.

Cambio de la configuración predeterminada de todos los trabajos de

impresión

1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir.

2. En el menú Impresora, seleccione el producto.

3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra

la lista desplegable de menús y, continuación, abra el menú cuya configuración de impresión desee

modificar.

Para cada uno de los menús, seleccione la configuración de impresión que desee guardar para su

reutilización.

5. En el menú Preajustes, haga clic en la opción Guardar como y escriba un nombre adecuado

para el valor preestablecido.

6. Haga clic en el botón Aceptar.

Esta configuración se guarda en el menú Preajustes. Para utilizar la configuración nueva, seleccione

la opción de preajuste guardada cada vez que abra un programa e imprima.

Cambio de los valores de la configuración del producto

1. En el equipo, abra el menú Apple , haga clic en el menú Preferencias del Sistema y después

en el icono Impresión y Fax o Impresión y Escaneo.

Seleccione el producto en la parte izquierda de la ventana.

3. Haga clic en el botón Opciones y recambios.

80 Capítulo 5 Impresión ESWW

4. Haga clic en la ficha Controlador.

Configure las opciones instaladas.

ESWW

Cambio de la configuración de trabajos de impresión (Mac OS X)

Tareas de impresión (Windows)

Uso de un atajo de impresión (Windows)

Desde el programa de software, seleccione la

opción Imprimir.

Seleccione el producto y haga clic en el botón

Propiedades o Preferencias.

3. Haga clic en la ficha Atajos de impresión.

82 Capítulo 5 Impresión ESWW

Seleccione uno de los atajos. Haga clic en el

botón OK(Aceptar) para cerrar el cuadro de

diálogo Propiedades del documento.

NOTA: Cuando seleccione un atajo,

cambiará la configuración correspondiente en

las otras fichas del controlador de impresión.

5. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic

en el botón OK(Aceptar) para imprimir el

trabajo.

Creación de atajos de impresión (Windows)

Desde el programa de software, seleccione la

opción Imprimir.

Seleccione el producto y haga clic en el botón

Propiedades o Preferencias.

ESWW

Tareas de impresión (Windows)

3. Haga clic en la ficha Atajos de impresión.

Seleccione un atajo de impresión existente

como base.

NOTA: Seleccione siempre un atajo antes de

ajustar cualquier configuración a la derecha de

la pantalla. Si ajusta la configuración y, a

continuación, selecciona un atajo se perderán

todos los ajustes.

Seleccione las opciones de impresión para el

nuevo atajo.

84 Capítulo 5 Impresión ESWW

6. Haga clic en el botón Guardar como.

Escriba un nombre para el atajo y, a

continuación, haga clic en el botón

OK(Aceptar).

8. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para

cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del

documento. En el cuadro de diálogo

Imprimir, haga clic en el botón

OK(Aceptar) para imprimir el trabajo.

Impresión automática en ambas caras (Windows)

Desde el programa de software, seleccione la

opción Imprimir.

ESWW

Tareas de impresión (Windows)

Seleccione el producto y haga clic en el botón

Propiedades o Preferencias.

3. Haga clic en la ficha Acabado.

86 Capítulo 5 Impresión ESWW

4. Seleccione la casilla Imprimir en ambas

caras. Haga clic en el botón OK(Aceptar)

para cerrar el cuadro de diálogo

Propiedades del documento.

5. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic

en el botón OK(Aceptar) para imprimir el

trabajo.

Impresión de varias páginas por hoja (Windows)

Desde el programa de software, seleccione la

opción Imprimir.

Seleccione el producto y haga clic en el botón

Propiedades o Preferencias.

ESWW

Tareas de impresión (Windows)

3. Haga clic en la ficha Acabado.

Seleccione el número de páginas por hoja en la

lista desplegable Páginas por hoja.

88 Capítulo 5 Impresión ESWW

5. Seleccione las opciones de Imprimir bordes

de página, Orden páginas y

Orientación correctas. Haga clic en el botón

OK(Aceptar) para cerrar el cuadro de

diálogo Propiedades del documento.

6. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic

en el botón OK(Aceptar) para imprimir el

trabajo.

Selección de la orientación de la página (Windows)

Desde el programa de software, seleccione la

opción Imprimir.

Seleccione el producto y haga clic en el botón

Propiedades o Preferencias.

ESWW

Tareas de impresión (Windows)

3. Haga clic en la ficha Acabado.

4. En el área Orientación seleccione la opción

Vertical u Horizontal.

Para imprimir la imagen de la página boca

abajo, seleccione la opción Girar 180

grados.

Haga clic en el botón OK(Aceptar) para

cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del

documento.

5. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic

en el botón OK(Aceptar) para imprimir el

trabajo.

Selección del tipo de papel (Windows)

Desde el programa de software, seleccione la

opción Imprimir.

90 Capítulo 5 Impresión ESWW

Seleccione el producto y haga clic en el botón

Propiedades o Preferencias.

3. Haga clic en la ficha Papel/Calidad.

4. En la lista desplegable Tipo de papel, haga

clic en la opción Más....

ESWW

Tareas de impresión (Windows)

5. Amplíe la lista de opciones Tipo:.

Amplíe la categoría de tipos de papel que mejor

describa su papel.

92 Capítulo 5 Impresión ESWW

Seleccione la opción para el tipo de papel que

esté utilizando y haga clic en el botón

OK(Aceptar).

8. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para

cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del

documento. En el cuadro de diálogo

Imprimir, haga clic en el botón

OK(Aceptar) para imprimir el trabajo.

Impresión de la primera o la última página en un papel diferente

(Windows)

Desde el programa de software, seleccione la

opción Imprimir.

Seleccione el producto y haga clic en el botón

Propiedades o Preferencias.

ESWW

Tareas de impresión (Windows)

3. Haga clic en la ficha Papel/Calidad.

4. En el área Páginas especiales, haga clic en

la opción Imprimir páginas en papel

distinto y, a continuación, haga clic en el

botón Config.

5. En el área Páginas en documento,

seleccione la opción Primera o Última.

94 Capítulo 5 Impresión ESWW

Seleccione las opciones correctas de las listas

desplegables Origen del papel y Tipo de

papel. Haga clic en el botón Agreg..

Si está imprimiendo tanto la primera como la

última página en papel diferente, repita los

pasos 5 y 6, seleccionando las opciones

correspondientes para la otra página.

ESWW

Tareas de impresión (Windows)

8. Haga clic en el botón OK(Aceptar).

9. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para

cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del

documento. En el cuadro de diálogo

Imprimir, haga clic en el botón

OK(Aceptar) para imprimir el trabajo.

Cambio del tamaño de un documento para que se ajuste al tamaño

de página (Windows)

Desde el programa de software, seleccione la

opción Imprimir.

Seleccione el producto y haga clic en el botón

Propiedades o Preferencias.

96 Capítulo 5 Impresión ESWW

3. Haga clic en la ficha Efectos.

4. Seleccione la opción Imprimir documento

en y, a continuación, seleccione un tamaño de

la lista desplegable.

Haga clic en el botón OK(Aceptar) para

cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del

documento.

5. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic

en el botón OK(Aceptar) para imprimir el

trabajo.

Creación de folletos (Windows)

Desde el programa de software, seleccione la

opción Imprimir.

ESWW

Tareas de impresión (Windows)

Seleccione el producto y haga clic en el botón

Propiedades o Preferencias.

3. Haga clic en la ficha Acabado.

4. Seleccione la casilla de verificación Imprimir

en ambas caras.

98 Capítulo 5 Impresión ESWW

5. En la lista desplegable Diseño de folleto,

haga clic en la opción Encuadernación

izquierda o Encuadernación derecha. La

opción Páginas por hoja cambiará

automáticamente a 2 páginas por hoja.

Haga clic en el botón OK(Aceptar) para

cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del

documento.

6. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic

en el botón OK(Aceptar) para imprimir el

trabajo.

ESWW

Tareas de impresión (Windows)

Tareas de impresión (Mac OS X)

Uso de una configuración de impresión preestablecida (Mac OS X)

1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir.

2. En el menú Impresora, seleccione el producto.

3. En el menú Preajustes, seleccione el valor preestablecido de impresión.

4. Haga clic en el botón Imprimir.

NOTA: Para utilizar la configuración predeterminada del controlador de impresión, seleccione la

opción estándar.

Creación de una configuración de impresión preestablecida (Mac OS

Utilice los preajustes de impresión para guardar la configuración de impresión actual y volver a utilizarla.

1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir.

2. En el menú Impresora, seleccione el producto.

3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra

la lista desplegable de menús y, a continuación, abra el menú cuya configuración de impresión

desee modificar.

Para cada uno de los menús, seleccione la configuración de impresión que desee guardar para su

reutilización.

5. En el menú Preajustes, haga clic en la opción Guardar como y escriba un nombre adecuado

para el valor preestablecido.

6. Haga clic en el botón Aceptar.

Impresión automática en ambas caras (Mac OS X)

1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir.

2. En el menú Impresora, seleccione el producto.

3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra

la lista desplegable de menús y, a continuación, haga clic en el menú Disposición.

4. Seleccione una opción de encuadernación en la lista desplegable A doble cara.

5. Haga clic en el botón Imprimir.

100 Capítulo 5 Impresión ESWW

Impresión de varias páginas por hoja (Mac OS X)

1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir.

2. En el menú Impresora, seleccione el producto.

3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra

la lista desplegable de menús y, a continuación, haga clic en el menú Disposición.

4. En la lista desplegable Páginas por hoja, seleccione el número de páginas que desee imprimir

en cada hoja.

5. En el área Configuración, seleccione el orden y la colocación de las páginas en la hoja.

6. En el menú Borde, seleccione el tipo de borde que desee imprimir alrededor de cada página de

la hoja.

7. Haga clic en el botón Imprimir.

Selección de la orientación de la página (Mac OS X)

1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir.

2. En el menú Impresora, seleccione el producto.

3. En el menú Copias y páginas, haga clic en el botón Configurar página.

Haga clic en el icono que representa la orientación de la página que desea utilizar y luego haga

clic en el botón Aceptar.

5. Haga clic en el botón Imprimir.

Selección del tipo de papel (Mac OS X)

1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir.

2. En el menú Impresora, seleccione el producto.

3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra

la lista desplegable de menús y, a continuación, haga clic en el menú Acabado.

4. Seleccione un tipo de la lista desplegable Tipo de soporte.

5. Haga clic en el botón Imprimir.

Impresión de portadas (Mac OS X)

1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir.

2. En el menú Impresora, seleccione el producto.

3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra

la lista desplegable de menús y, a continuación, haga clic en el menú Portada.

ESWW

Tareas de impresión (Mac OS X)

101

4. Especifique dónde desea imprimir la portada. Para ello, haga clic en el botón Antes del

documento o en el botón Después del documento.

5. En el menú Tipo de portada, seleccione el mensaje que desee imprimir en la portada.

NOTA: Si desea imprimir una portada en blanco, seleccione la opción estándar en el menú

Tipo de portada.

6. Haga clic en el botón Imprimir.

Cambio del tamaño de un documento para que se ajuste al tamaño

de página (Mac OS X)

1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir.

2. En el menú Impresora, seleccione el producto.

3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra

la lista desplegable de menús y, a continuación, haga clic en el menú Manejo del papel.

4. En el área Tamaño del papel de destino, haga clic en el cuadro Ajustar al tamaño del

papel y seleccione el tamaño en la lista desplegable.

5. Haga clic en el botón Imprimir.

Creación de folletos (Mac OS X)

1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir.

2. En el menú Impresora, seleccione el producto.

3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra

la lista desplegable de menús y, a continuación, haga clic en el menú Disposición.

4. Seleccione una opción de encuadernación en la lista desplegable A doble cara.

5. Abra la lista desplegable de menús y, a continuación, haga clic en el menú Impresión de

folletos.

6. Haga clic en el cuadro Formatear salida como folleto para seleccionar una opción de

encuadernación.

Seleccione el tamaño de papel.

8. Haga clic en el botón Imprimir.

102 Capítulo 5 Impresión ESWW

Tareas de impresión adicionales (Windows)

Cancelación de un trabajo de impresión (Windows)

NOTA: Si el proceso de impresión del trabajo ya está muy avanzado, puede que no tenga la opción

de cancelarlo.

Si el trabajo de impresión se está imprimiendo, puede cancelarlo desde el panel de control del

producto de la siguiente manera:

En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Detener

. El producto

pone en pausa el trabajo y se muestra la pantalla Estado del trabajo.

En la lista disponible en la pantalla táctil, toque el trabajo de impresión que desee cancelar y,

a continuación, toque el botón Canc. trbj..

El producto le solicitará que confirme la cancelación. Toque el botón Sí.

También puede cancelar un trabajo de impresión desde un programa de software o desde una cola

de impresión.

●

Programa de software: suele aparecer un cuadro de diálogo brevemente en la pantalla

del equipo que permite cancelar el trabajo de impresión.

● Cola de impresión de Windows: si hay un trabajo en espera en la cola de impresión

(memoria del equipo) o en cualquier dispositivo de cola de impresión, elimine el trabajo desde

allí.

◦

Windows XP, Server 2003 o Server 2008: Haga clic en Inicio,

Configuraciones y luego en Impresoras y faxes. Haga doble clic en el icono del

producto para abrir la ventana, haga clic con el botón secundario del ratón en el trabajo

de impresión que desee cancelar y, a continuación, haga clic en Cancelar.

◦

Windows Vista: haga clic en el icono de Windows en la esquina inferior izquierda de

la pantalla, haga clic en Configuración y, a continuación, haga clic en Impresoras.

Haga doble clic en el icono del producto para abrir la ventana, haga clic con el botón

derecho del ratón en el trabajo de impresión que desee cancelar y, a continuación, haga

clic en Cancelar.

◦

Windows 7: haga clic en el icono de Windows en la esquina inferior izquierda de la

pantalla y, a continuación, haga clic en Dispositivos e impresoras. Haga doble clic

en el icono del producto para abrir la ventana, haga clic con el botón derecho del ratón

en el trabajo de impresión que desee cancelar y, a continuación, haga clic en

Cancelar.

Selección del tamaño de papel (Windows)

1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.

2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias.

3. Haga clic en la ficha Papel/Calidad.

ESWW

Tareas de impresión adicionales (Windows)

103

4. Seleccione un tamaño de la lista desplegable Tamaño del papel.

5. Haga clic en el botón OK(Aceptar).

6. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón OK(Aceptar) para imprimir el trabajo.

Selección de un tamaño de papel personalizado (Windows)

1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.

2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias.

3. Haga clic en la ficha Papel/Calidad.

4. Haga clic en el botón Personalizado.

Escriba un nombre para el tamaño personalizado y especifique las dimensiones.

●

El ancho es el extremo corto del papel.

●

La longitud es el extremo largo del papel.

6. Haga clic en el botón Guardar y luego haga clic en el botón Cerrar.

7. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del

documento. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón OK(Aceptar) para

imprimir el trabajo.

Impresión de filigranas (Windows)

1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.

2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias.

3. Haga clic en la ficha Efectos.

4. Seleccione una filigrana en la lista desplegable Marcas de agua.

Si desea añadir una filigrana nueva a la lista, haga clic en el botón Editar. Especifique la

configuración para la filigrana y, a continuación, haga clic en el botón OK(Aceptar).

5. Para imprimir la filigrana sólo en la primera página, active la casilla de verificación Sólo primera

página. Si no lo hace, la filigrana se imprimirá en todas las páginas.

6. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del

documento. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón OK(Aceptar) para

imprimir el trabajo.

104 Capítulo 5 Impresión ESWW

Tareas de impresión adicionales (Mac OS X)

Cancelación de un trabajo de impresión (Mac OS X)

NOTA: Si el proceso de impresión del trabajo ya está muy avanzado, puede que no tenga la opción

de cancelarlo.

Si el trabajo de impresión se está imprimiendo, puede cancelarlo desde el panel de control del

producto de la siguiente manera:

En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Detener

. El producto

pone en pausa el trabajo y se muestra la pantalla Estado del trabajo.

En la lista disponible en la pantalla táctil, toque el trabajo de impresión que desee cancelar y,

a continuación, toque el botón Canc. trbj..

El producto le solicitará que confirme la cancelación. Toque el botón Sí.

También puede cancelar un trabajo de impresión desde un programa de software o desde una cola

de impresión.

●

Programa de software: suele aparecer un cuadro de diálogo brevemente en la pantalla

del equipo que permite cancelar el trabajo de impresión.

● Cola de impresión de Mac: abra la cola de impresión haciendo doble clic en el icono del

producto del Dock. Resalte el trabajo de impresión y, a continuación, haga clic en Eliminar.

Selección del tamaño de papel (Mac OS X)

1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir.

2. En el menú Impresora, seleccione el producto.

3. En el menú Copias y páginas, haga clic en el botón Configurar página.

4. Seleccione un tamaño de la lista desplegable Tamaño del papel y haga clic en el botón

Aceptar.

5. Haga clic en el botón Imprimir.

Selección de un tamaño de papel personalizado (Mac OS X)

1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir.

2. En el menú Impresora, seleccione el producto.

3. En el menú Copias y páginas, haga clic en el botón Configurar página.

4. En la lista desplegable Tamaño del papel, seleccione la opción Administrar tamaños

personalizados.

5. Especifique las dimensiones de la página y, a continuación, haga clic en el botón Aceptar.

ESWW

Tareas de impresión adicionales (Mac OS X)

105

6. Haga clic en el botón Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Configurar página.

7. Haga clic en el botón Imprimir.

Impresión de filigranas (Mac OS X)

1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir.

2. En el menú Impresora, seleccione el producto.

3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra

la lista desplegable de menús y, a continuación, haga clic en el menú Marcas de agua.

4. En el menú Modo, seleccione la opción Marca de agua.

5. En la lista desplegable Páginas, elija entre imprimir la filigrana en todas las páginas o sólo en la

primera página.

6. En la lista desplegable Texto, seleccione uno de los mensajes estándar o bien seleccione la opción

Personalizado para escribir otro mensaje distinto en el cuadro.

Seleccione las opciones para el resto de la configuración.

8. Haga clic en el botón Imprimir.

106 Capítulo 5 Impresión ESWW

Impresión en color

Uso de la opción HP EasyColor

Si utiliza el controlador de impresión HP PCL 6 para Windows, la tecnología HP EasyColor mejora de

forma automática los documentos con contenido de distinta naturaleza que se imprimen desde programas

de Microsoft Office. Esta tecnología escanea los documentos y ajusta automáticamente las imágenes

fotográficas en formato .JPEG o formato .PNG. La tecnología HP EasyColor mejora la imagen completa

de una sola vez en lugar de dividirla en varios fragmentos. De este modo, mejora la uniformidad del

color, se obtienen detalles más nítidos y se imprime con más rapidez.

Si utiliza el controlador de impresión HP PostScript para Mac, la tecnología HP EasyColor escanea

todos los documentos y ajusta automáticamente todas las imágenes fotográficas con los mismos resultados

fotográficos mejorados.

En el ejemplo siguiente, las imágenes de la izquierda se han creado sin usar la opción

HP EasyColor. Las imágenes de la derecha demuestran las mejoras conseguidas al emplear la opción

HP EasyColor.

La opción HP EasyColor está activada de forma predeterminada en el controlador de impresión, por

lo que no hace falta aplicar ajustes de color manuales. Si desea desactivar la opción a fin de ajustar

manualmente la configuración del color, abra la pestaña Color en el controlador de Windows o la

pestaña Color/calidad de impresión en el controlador de Mac y, a continuación, haga clic en la

casilla de verificación HP EasyColor para borrar la marca.

Cambio de las opciones de color (Windows)

1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.

2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias.

3. Haga clic en la ficha Color.

4. Desactive la casilla de verificación HP EasyColor.

ESWW

Impresión en color

107

5. Haga clic en la configuración Automática o Manual.

●

Configuración Automática: seleccione esta configuración para la mayoría de los trabajos

de impresión en color.

●

Configuración Manual: seleccione esta configuración para ajustar la configuración de color

de forma independiente a otras configuraciones. Haga clic en el botón Config para abrir la

ventana de ajuste de color manual.

NOTA: El cambio manual de la configuración de color puede afectar al resultado de la

impresión. HP recomienda que sólo los expertos en gráficos de color cambien esta

configuración.

6. Haga clic en la opción Imprimir en escala de grises para imprimir en negro y tonos de gris

un documento en color. Utilice esta opción para imprimir documentos en color para fotocopiarlos

o enviarlos por fax. También puede utilizar esta opción para imprimir borradores o ahorrar tóner

de color.

7. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del

documento. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón OK(Aceptar) para

imprimir el trabajo.

Cambio del tema de color para un trabajo de impresión (Windows)

1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.

2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias.

3. Haga clic en la ficha Color.

4. Desactive la casilla de verificación HP EasyColor.

5. Seleccione el tema de color que desea editar desde la lista desplegable Temas de color.

●

Predeterminado (sRGB): este tema configura el producto para imprimir los datos RGB en

modo de dispositivo sin tratamiento. Cuando utilice este tema, gestione el color en el programa

de software o en el sistema operativo para un procesamiento correcto.

●

Intenso (sRGB): el producto aumenta la saturación del color en los tonos medios. Utilice este

tema cuando imprima gráficos comerciales.

●

Fotografía (sRGB): el producto interpreta el color RGB como si se imprimiera una fotografía

en un mini-laboratorio digital. El producto reproduce colores con más profundidad y saturación,

a diferencia de lo que ocurre con el tema Predeterminado (sRBG). Utilice este tema cuando

imprima fotografías.

●

Fotografía (Adobe RGB 1998): utilice este tema para la impresión de fotografías digitales

que utilizan el entorno de color AdobeRGB en lugar de sRGB. Desactive la administración del

color en el programa de software cuando utilice este tema.

●

Ninguno: no se utiliza ningún tema de color.

●

Perfil personalizado: seleccione esta opción para utilizar un perfil de entrada

personalizado con el fin de controlar la salida del color de forma precisa (por ejemplo, para

108 Capítulo 5 Impresión ESWW

emular un producto HP Color LaserJet determinado). Descargue los perfiles personalizados en

www.hp.com.

6. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del

documento. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón OK(Aceptar) para

imprimir el trabajo.

Cambio de las opciones de color (Mac OS X)

1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir.

2. En el menú Impresora, seleccione el producto.

3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra

la lista desplegable de menús y, a continuación, haga clic en el menú Opciones de color.

4. Haga clic en la casilla de verificación HP EasyColor para borrar la marca.

5. Abra la configuración Avanzado.

Ajuste los valores individuales para texto, gráficos y fotografías.

7. Haga clic en el botón Imprimir.

Opciones manuales de color

Utilice las opciones manuales de color para ajustar las opciones Grises neutros, Medios tonos y

Control de bordes para texto, gráficos y fotografías.

Descripción del ajuste Opciones del ajuste

Control de bordes

La configuración Control de bordes determina el

procesamiento de los bordes. El control de bordes

consta de dos componentes: impresión adaptable a

medios tonos y captura. La impresión adaptable a

medios tonos aumenta la nitidez de los bordes. La

captura reduce el efecto del fallo de registro de los

niveles de color mediante una ligera superposición de

los bordes de objetos adyacentes.

●

La opción Desac. desactiva tanto la captura como la impresión

adaptable a medios tonos.

●

Luz establece la captura a un nivel mínimo. La impresión adaptable

a medios tonos está activada.

●

Normal establece la captura en un nivel medio. La impresión

adaptable a medios tonos está activada.

●

Máximo es la configuración de captura más agresiva. La

impresión adaptable a medios tonos está activada.

ESWW

Impresión en color

109

Descripción del ajuste Opciones del ajuste

Medios tonos

Las opciones de Medios tonos afectan a la claridad

y la resolución de la salida de color.

●

Uniforme proporciona mejores resultados para áreas de

impresión extensas y continuas, y suaviza las gradaciones de color

para mejorar las fotografías. Seleccione esta opción cuando sea

importante conseguir áreas impresas de forma suave y uniforme.

●

Detalle es útil para textos y gráficos que requieran distinciones

claras entre líneas o colores, o imágenes que contienen un patrón

o gran nivel de detalle. Seleccione esta opción cuando sea

importante conseguir bordes nítidos y pequeños detalles.

Grises neutros

La configuración Grises neutros determina el

método para generar los colores grises que se usan en

textos, gráficos y fotografías.

●

Sólo en negro genera colores neutros (grises y negro) usando

sólo el tóner negro. Esta opción garantiza colores neutros sin una

pátina de color. Esta opción es la óptima para documentos y

gráficos en escala de grises.

●

4 colores genera colores neutrales (grises y negro) mediante la

combinación de los cuatro colores del tóner. Este método produce

gradientes y transiciones más suaves a otros colores y el negro más

oscuro.

Coincidencia de colores

El proceso de hacer coincidir los colores de salida del producto con los que se ven en la pantalla del

equipo es bastante complejo, debido a que las impresoras y los monitores utilizan diferentes métodos

para producir los colores. Los monitores muestran los colores con píxeles de luz mediante un proceso

cromático RGB (rojo, verde y azul), mientras que las impresoras imprimen colores mediante un proceso

CMYK (cian, magenta, amarillo y negro).

Varios factores pueden influir en la relación entre los colores impresos y los del monitor. Entre ellos se

encuentran:

●

Papel

●

Los colorantes de la impresora (por ejemplo, la tinta o el tóner)

●

El proceso de impresión (por ejemplo, tecnología de chorro de tinta, imprenta o láser)

●

Iluminación por retroproyección

●

Diferencias personales en la percepción del color

●

Programas de software

●

Controladores de impresión

●

El sistema operativo del equipo

●

Monitores y configuración de los monitores

●

Tarjetas de vídeo y controladores

●

El entorno operativo (por ejemplo, la humedad)

110 Capítulo 5 Impresión ESWW

Para la mayoría de las situaciones, el mejor método para que los colores de la pantalla coincidan con

los de la página impresa es imprimir colores sRGB.

Coincidencia de colores con libros de muestras

El proceso para hacer coincidir el resultado del producto con los libros de muestras preimpresos y las

referencias de colores estándar es complejo. En general, se obtienen coincidencias aceptables con un

libro de muestras si las tintas utilizadas para crear el libro son de color cian, magenta, amarillo y negro.

Normalmente se denominan libros de muestras de colores de policromía.

Algunos de estos libros se crean a partir de colores moteados. Se trata de colorantes fabricados con un

fin específico. Muchos de estos colores moteados están fuera del alcance del producto. La mayoría de

los libros de muestras de colores moteados vienen acompañados de libros de muestras de policromía

que ofrecen aproximaciones en CMYK al color moteado.

La mayoría de los libros de muestras de policromía indicarán las normas de policromía utilizadas para

imprimir el libro. En la mayoría de los casos, serán SWOP, EURO o DIC. Si desea una coincidencia de

color óptima con el libro de muestras de policromías, seleccione la emulación de tinta correspondiente

en el menú del producto. Si no puede identificar el estándar del proceso, utilice la emulación de tinta

SWOP.

Impresión de muestras de color

Para utilizar las muestras de color, seleccione la muestra de color que más se parezca al color deseado.

Utilice el valor de color de la muestra en el programa de software para describir el objeto con el que

desearía establecer una concordancia. Los colores impresos pueden variar dependiendo del tipo de

papel y del programa de software.

Siga las siguientes instrucciones para imprimir muestras de colores con el producto mediante el panel de

control:

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón

Administración y tóquelo.

Abra los siguientes menús:

●

Informes

●

Otras páginas

Seleccione la opción Muestras RGB o la opción Muestras CMYK y, a continuación, toque el botón

Aceptar.

Coincidencia de color PANTONE®

PANTONE cuenta con múltiples sistemas de coincidencia de colores. El SISTEMA DE CONCORDANCIA

PANTONE® es muy popular y utiliza tintas para generar una amplia gama de tonos y matices de colores.

NOTA: Los colores PANTONE generados puede que no coincidan con los estándares identificados de

PANTONE. Consulte las últimas publicaciones PANTONE para identificar el color adecuado.

ESWW

Impresión en color

111

Almacenamiento de trabajos de impresión en el

producto

Creación de un trabajo almacenado (Windows)

Puede almacenar trabajos en el producto para poder imprimirlos en cualquier momento.

Desde el programa de software, seleccione la

opción Imprimir.

Seleccione el producto y haga clic en el botón

Propiedades o Preferencias.

3. Haga clic en la ficha Almacenamiento de

trabajos.

112 Capítulo 5 Impresión ESWW

4. Seleccione una opción de Modo

Almacenamiento de trabajos.

●

Impresión de prueba: permite imprimir

una copia de prueba de un trabajo y, a

continuación, copias adicionales.

●

Trabajo personal: el trabajo no se

imprime hasta que lo solicite en el panel de

control del producto. Para este modo de

almacenamiento de trabajo, puede

seleccionar una de las opciones de Hacer

trabajo privado/seguro. Si asigna un

número de identificación personal (PIN) al

trabajo, debe proporcionarlo en el panel

de control. Si cifra el trabajo, debe

proporcionar la contraseña requerida en el

panel de control.

●

Copia rápida: permite imprimir el número

solicitado de copias de un trabajo y, a

continuación, almacenar una copia de él en

la memoria del producto para poder

imprimirlo más adelante.

●

Trabajo almacenado: permite

almacenar un trabajo en el producto para

que otros usuarios puedan imprimirlo en

cualquier momento. Para este modo de

almacenamiento de trabajo, puede

seleccionar una de las opciones de Hacer

trabajo privado/seguro. Si asigna un

número de identificación personal (PIN) al

trabajo, la persona que lo imprima debe

proporcionarlo en el panel de control. Si

cifra el trabajo, la persona que lo imprima

debe proporcionar la contraseña requerida

en el panel de control.

ESWW

Almacenamiento de trabajos de impresión en el producto

113

Para utilizar un nombre de usuario o de trabajo

personalizado, haga clic en el botón

Personalizado y, a continuación, introduzca

el nombre de usuario o de trabajo.

Si existe otro trabajo almacenado con ese

nombre, seleccione qué opción desea utilizar:

●

Añadir número (1-99) al nombre:

añade un número único al final del nombre

del trabajo.

●

Sustituir el archivo existente:

sobrescribe el trabajo almacenado

existente con el nuevo.

6. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para

cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del

documento. En el cuadro de diálogo

Imprimir, haga clic en el botón

OK(Aceptar) para imprimir el trabajo.

Creación de un trabajo almacenado (Mac OS X)

Puede almacenar trabajos en el producto para poder imprimirlos en cualquier momento.

1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir.

2. En el menú Impresora, seleccione el producto.

3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra

la lista desplegable de menús y, a continuación, haga clic en el menú almacenamiento de

trabajos.

4. En la lista desplegable Modo, seleccione el tipo de trabajo almacenado.

●

Impresión de prueba: permite imprimir una copia de prueba de un trabajo y, a

continuación, copias adicionales.

●

Trabajo personal: el trabajo no se imprime hasta que lo solicite en el panel de control del

producto. Si asigna un número de identificación personal (PIN) al trabajo, debe proporcionarlo

en el panel de control.

114 Capítulo 5 Impresión ESWW

●

Copia rápida: imprima el número solicitado de copias de un trabajo y, a continuación,

almacene una copia de él en la memoria del producto para poder imprimirlo más adelante.

●

Trabajo almacenado: permite almacenar un trabajo en el producto para que otros usuarios

puedan imprimirlo en cualquier momento. Si asigna un número de identificación personal (PIN)

al trabajo, la persona que lo imprima debe proporcionarlo en el panel de control.

Para utilizar un nombre de usuario o de trabajo personalizado, haga clic en el botón

Personalizado y, a continuación, introduzca el nombre de usuario o de trabajo.

Si existe otro trabajo almacenado con ese nombre, seleccione qué opción desea utilizar.

Añadir número (1-99) al nombre

Añada un número único al final del nombre del trabajo.

Sustituir el archivo existente

Sobrescriba el trabajo almacenado existente con el nuevo.

6. Si seleccionó la opción Trabajo almacenado o Trabajo personal en el paso 3, podrá

proteger el trabajo con un PIN. Escriba un número de 4 dígitos en el campo Utilice PIN para

imprimir. Cuando otra persona intente imprimir este trabajo, el producto le solicitará que

introduzca este número PIN.

7. Haga clic en el botón Imprimir para procesar el trabajo.

Impresión de un trabajo almacenado

Siga este procedimiento para impresión de un trabajo almacenado en la memoria del producto.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Recuperar

desde memoria del dispositivo y tóquelo.

Seleccione el nombre de la carpeta en la que está almacenado el trabajo.

Seleccione el nombre del trabajo. Si el trabajo es privado o está cifrado, introduzca el PIN o la

contraseña.

Ajuste el número de copias y, a continuación, toque el botón Start

para imprimir el trabajo.

Eliminación de un trabajo almacenado

Cuando se envía un trabajo almacenado a la memoria del producto, éste sobrescribe cualquier trabajo

anterior con el mismo nombre de usuario y de trabajo. Si un trabajo no está almacenado con el mismo

nombre de usuario y de trabajo y el producto necesita más espacio, el producto puede borrar otros

trabajos almacenados comenzando con el más antiguo. Puede cambiar el número de trabajos que puede

almacenar el producto desde el menú Configuración general del panel de control del producto.

Utilice este siguiente procedimiento para eliminar un trabajo almacenado en la memoria del producto.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Recuperar

desde memoria del dispositivo y tóquelo.

Seleccione el nombre de la carpeta en la que está almacenado el trabajo.

ESWW

Almacenamiento de trabajos de impresión en el producto

115

Seleccione el nombre del trabajo y, a continuación, toque el botón Eliminar.

Si el trabajo es privado o está cifrado, introduzca el PIN o la contraseña y, a continuación, toque

el botón Eliminar.

116 Capítulo 5 Impresión ESWW

Adición de una página de separación de trabajos

(Windows)

El producto puede insertar una página en blanco al principio de cada trabajo de impresión para facilitar

la ordenación de trabajos.

NOTA: El siguiente procedimiento permite activar esta configuración en todos los trabajos de

impresión.

1. Windows XP, Windows Server 2003 y Windows Server 2008 (con la vista

predeterminada del menú Inicio): haga clic en Inicio y, a continuación, en Impresoras y

faxes.

Windows XP, Windows Server 2003 y Windows Server 2008 (con la vista clásica

del menú Inicio): haga clic en Inicio, Configuración y, a continuación, haga clic en

Impresoras.

Windows Vista: haga clic en el icono de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla,

a continuación en Panel de control y, por último, en Impresoras.

Windows 7: haga clic en el icono de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla y,

a continuación, haga clic en Dispositivos e impresoras.

Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del controlador y, a continuación, seleccione

Propiedades o Propiedades de impresora.

3. Haga clic en la ficha Configuración del dispositivo.

4. Amplíe la lista Opciones instalables.

5. En la lista desplegable Separador de trabajos, seleccione la opción Activado.

6. Haga clic en el botón OK(Aceptar).

ESWW

Adición de una página de separación de trabajos (Windows)

117

Uso de HP ePrint

Use HP ePrint para imprimir un documento enviándolo como adjunto de un correo electrónico a la

dirección de correo electrónico del producto desde cualquier dispositivo compatible con correo

electrónico.

NOTA: Para poder utilizar HP ePrint, es necesario que el producto esté conectado a una red y que

tenga acceso a Internet.

Para utilizar HP ePrint debe activar los servicios Web de HP.

Escriba la dirección IP del producto en la barra de direcciones de un navegador Web para

abrir el servidor Web incorporado de HP.

b. Haga clic en la ficha Servicios Web HP.

Seleccione la opción que permite activar los servicios Web.

NOTA: La activación de los servicios web puede requerir varios minutos.

Utilice el sitio Web de HP ePrintCenter para definir los ajustes de seguridad y configurar la

configuración de impresión predeterminada para todos los trabajos de HP ePrint que envíe al

producto.

Vaya a

www.hpeprintcenter.com.

b. Haga clic en Registro e introduzca la información de registro de HP ePrintCenter o cree una

cuenta nueva.

c. Seleccione su producto en la lista o haga clic en + Agregar impresora para añadirlo. Para

añadir el producto necesitará el código de la impresora. Se trata del segmento de la dirección

de correo electrónico del producto que aparece delante del símbolo @.

NOTA: Este código solo es válido durante 24 horas desde la activación de los servicios Web

de HP. Si caduca, siga las instrucciones para volver a activar los servicios Web de HP y

conseguir un código nuevo.

d. Para evitar que el producto imprima documentos no deseados, haga clic en Ajustes de

ePrint y, a continuación, haga clic en la ficha Remitentes autorizados. Haga clic en Solo

remitentes autorizados y agregue las direcciones de correo electrónico desde las que se

podrán imprimir trabajos de ePrint.

Para configurar los ajustes predeterminados de todos los trabajos de ePrint enviados al

producto, haga clic en Ajustes de ePrint, Opciones de impresión y seleccione los ajustes

que desea utilizar.

Para imprimir un documento, adjúntelo a un mensaje de correo electrónico y envíelo a la dirección

de correo electrónico del producto.

118 Capítulo 5 Impresión ESWW

Utilice el software HP ePrint.

El controlador de HP ePrint facilita la impresión desde un equipo de escritorio o portátil a cualquier

producto compatible con HP ePrint. Una vez instalado el software, abra la opción Imprimir en la

aplicación y, a continuación, seleccione HP ePrint de la lista de impresoras instaladas. Este software

facilita la búsqueda de productos compatibles con HP ePrint registrados en su cuenta de ePrintCenter. El

producto de HP de destino puede estar en su equipo o en una ubicación remota, como en una sucursal

o al otro lado del planeta; puede hacer uso de la impresión remota a través de Internet. El producto de

destino puede encontrarse en cualquier parte del mundo; si está conectado a Internet y registrado en

ePrintCenter, podrá enviar un trabajo de impresión al producto.

Para Windows, el controlador de HP ePrint también admite la impresión directa tradicional a través de

IP en impresoras de redes locales conectadas a la red (LAN o WAN) y productos PostScript® compatibles.

En la dirección

www.hp.com/go/eprintsoftware encontrará controladores e información.

Sistemas operativos compatibles

●

Windows® XP (de 32 bits, SP 2 o superior)

NOTA: Microsoft retiró la asistencia general para Windows XP en abril de 2009. HP continuará

proporcionando asistencia para este sistema operativo.

●

Windows Vista® (de 32 y 64 bits)

●

Windows 7 (32 y 64 bits)

●

Mac OS X versión 10.6 y 10.7

NOTA: El controlador de HP ePrint es una utilidad de flujo de trabajo PDF para Mac y, desde un

punto de vista técnico, no se trata de un controlador de impresión. HP ePrint para Mac admite rutas

de impresión solo mediante ePrintcenter y no es compatible con la impresión directa a través de IP

en impresoras de red locales.

ESWW

Utilice el software HP ePrint.

119

Uso de AirPrint de Apple

La impresión directa mediante AirPrint de Apple se admite en iOS 4.2 o superior. Utilice AirPrint para

imprimir en el producto a través de una conexión inalámbrica desde un iPad (iOS 4.2 o posterior), iPhone

(3GS o posterior) o iPod Touch (3.ª generación o posterior) con las siguientes aplicaciones:

●

Mail

●

Fotografías

●

Safari

●

iBooks

●

Selección de aplicaciones de otros desarrolladores

Conexión del producto a AirPrint

Para utilizar AirPrint, el producto debe estar conectado a la misma red inalámbrica que el dispositivo

Apple. Para obtener más información sobre el uso de AirPrint y sobre qué productos de HP son

compatibles con AirPrint, visite

www.hp.com/go/airprint.

NOTA: AirPrint no admite todas las conexiones USB.

Búsqueda del nombre de AirPrint de producto.

Si hay varios modelos del producto conectados a la red, utilice el nombre del producto de AirPrint para

seleccionar el producto desde el dispositivo Apple.

Siga estos pasos para buscar el nombre del producto de AirPrint.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Red

El nombre del producto de AirPrint aparece en la lista de la pantalla.

Impresión con AirPrint

En un dispositivo Apple, abra el documento que desea imprimir y luego toque el botón

Acción:.

2. Toque la opción Imprimir.

NOTA: Si utiliza iOS 5 o posterior e imprime fotos, la opción para seleccionar el tamaño del

papel aparece si hay más de una bandeja cargada con papel.

Seleccione el producto.

4. Toque el botón Imprimir.

120 Capítulo 5 Impresión ESWW

Cambio del nombre de producto de AirPrint.

En un navegador Web compatible del equipo, escriba el nombre de host o la dirección IP del

producto en el campo de dirección/URL para abrir el servidor Web incorporado (EWS) de HP.

2. Haga clic en la ficha Redes, haga clic en la opción Configuración de TCP/IP y, a continuación,

haga clic en la opción Identificación de red.

3. Escriba un nombre nuevo en el campo Nombre de servicio Bonjour.

4. Haga clic en el botón Aplicar.

Solución de problemas de AirPrint

Verifique que el producto admita AirPrint. Vaya a www.hp.com/go/airprint.

Actualice el firmware del producto para utilizar AirPrint. Visite

www.hp.com/go/ljcolorflowMFPM575_firmware.

Asegúrese de que el producto esté conectado a la misma red

inalámbrica que el dispositivo Apple.

Conecte el producto a la red mediante un direccionador

inalámbrico o el accesorio inalámbrico instalado en el

producto.

Verifique que el servidor Web incorporado de HP esté

configurado para AirPrint.

En un navegador Web compatible del equipo, escriba el

nombre de host o la dirección IP del producto en el campo

de dirección/URL para abrir el servidor Web incorporado

(EWS) de HP.

2. Haga clic en la ficha Redes y, a continuación, haga clic

en la opción Más configuraciones.

Seleccione las siguientes casillas de verificación:

◦

Bonjour

◦

AirPrint

◦

Impresión IPP

4. Haga clic en el botón Aplicar.

ESWW

Uso de AirPrint de Apple

121

Asegúrese de que los productos Apple cumplan con estas

especificaciones.

●

Apple iOS 4.2 o posterior

●

iPhone con 3GS o posterior

●

iPad con iOS 4.2 o posterior

●

iPod Touch 3.ª generación o posterior

Verifique que el producto esté configurado para que salga del

modo de reposo cada vez que reciba un trabajo de impresión.

En un navegador Web compatible del equipo, escriba el

nombre de host o la dirección IP del producto en el campo

de dirección/URL para abrir el servidor Web incorporado

(EWS).

2. Haga clic en la ficha General y, a continuación, haga

clic en la opción Configuración de energía.

3. En el área Configuración de tiempo de reposo, en

la opción Eventos enc./act. auto, seleccione el

elemento Todos los eventos o Puerto de red.

4. Haga clic en el botón Aplicar.

122 Capítulo 5 Impresión ESWW

Uso de HP Smart Print (Windows)

HP Smart Print permite imprimir una sección concreta de un sitio web. Puede eliminar encabezados, pies

y anuncios, con lo que reduce la cantidad de residuos generados. La aplicación selecciona

automáticamente la sección de la página web que con mayor probabilidad desea imprimir. Puede editar

el área seleccionada antes de imprimir.

Descargue HP Smart Print de este sitio web:

www.hp.com/go/smartweb.

NOTA: HP Smart Print solo es compatible con los navegadores de Windows.

ESWW

Uso de HP Smart Print (Windows)

123

Uso de la impresión de USB de fácil acceso

Este producto incorpora la función de impresión de USB de fácil acceso, de forma que puede imprimir

archivos rápidamente, sin necesidad de enviarlos desde un equipo. El producto admite unidades flash

USB estándar a través del puerto USB situado en la parte frontal del producto. Puede imprimir los

siguientes tipos de archivos:

●

.pdf

●

.prn

●

.pcl

●

.ps

●

.cht

Antes de usar esta función, debe habilitar el puerto USB. Utilice el siguiente procedimiento para habilitar

el puerto desde los menús del panel de control del producto:

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón

Administración y tóquelo.

Abra los siguientes menús:

●

Configuración general

●

Activar Recuperar de USB

Seleccione la opción Activar y, a continuación, toque el botón Guardar.

Impresión de documentos desde USB de fácil acceso

Inserte la unidad flash USB en el puerto USB del

lateral izquierdo del panel de control del

producto.

NOTA: Puede que tenga que extraer la

cubierta del puerto USB. Tire de la cubierta para

retirarla.

El producto detecta la unidad flash USB. Toque

el botón Aceptar para acceder a la unidad o, si

se indica, seleccione la opción Recuperar

de USB de la lista de aplicaciones disponibles.

Se abrirá la pantalla Recuperar de USB.

124 Capítulo 5 Impresión ESWW

Seleccione el nombre del documento que desee

imprimir.

NOTA: El documento puede estar en una

carpeta. Abra las carpetas según sea

necesario.

Para ajustar el número de copias, toque el

campo Copiars y, a continuación, utilice el

teclado para seleccionar el número de copias.

Toque el botón Start

para imprimir el

documento.

ESWW

Uso de la impresión de USB de fácil acceso

125

126 Capítulo 5 Impresión ESWW

6 Copia

●

Configuración de nuevos valores de copia predeterminados

●

Uso de características de procesamiento de imagen avanzado para la copia

●

Realización de una copia individual

●

Realización de varias copias

●

Copia de un original de varias páginas

●

Clasificar un trabajo de copia

●

Copia a doble cara (dúplex)

●

Reducción o ampliación de una imagen de copia

●

Realización de copias en color o de copias en blanco y negro

●

Optimización de la calidad de copia para texto o imágenes

●

Ajuste del brillo/oscuridad de la copia

●

Definición del tamaño y el tipo de papel para copiar en papel especial

●

Uso del modo de creación de trabajos

●

Copia de un libro

●

Copia de una fotografía

ESWW 127

Configuración de nuevos valores de copia

predeterminados

Puede utilizar el menú Administración para establecer la configuración predeterminada que se aplicará

a todos los trabajos de copia. Si es necesario, puede sustituir por otros la mayoría de las configuraciones

de un trabajo determinado. Una vez finalizado el trabajo, el producto vuelve a la configuración

predeterminada.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón

Administración y tóquelo.

Abra el menú Configuración de copia.

Se ofrecen varias opciones. Puede configurar los valores predeterminados para todas las opciones,

o sólo para algunas de ellas.

NOTA: Para obtener información sobre cada opción de menú, toque el botón Ayuda situado

en la esquina superior derecha de la pantalla correspondiente a dicha opción.

Elemento de menú Descripción

Copiars Use la función Copiars para establecer el número predeterminado de copias de todos

los trabajos de copia.

Caras Utilice la función Caras para indicar si el documento original se imprimirá por una o

por ambas caras, y si las copias se imprimirán por una o por ambas caras.

Color/negro Utilice la función Color/negro para especificar si las copias se imprimirán en color

o sólo en blanco y negro.

Clasificar Cuando se hacen copias múltiples de un documento, utilice la herramienta

Clasificar para agrupar cada conjunto de páginas en el mismo orden que el

documento original.

Para agrupar las páginas iguales, desactive la función Clasificar. Por ejemplo, si

realiza cinco copias de un documento de dos páginas, estarán agrupadas entre sí

las cinco primeras páginas y las cinco segundas.

Reducir/Ampliar Utilice la función Reducir/Ampliar para ajustar el tamaño del documento.

Para reducir la imagen, seleccione un porcentaje de escala inferior a 100. Para

ampliar la imagen, seleccione un porcentaje de escala superior a 100.

Selección de papel Utilice la función Selección de papel para especificar la bandeja que se usará para

imprimir copias.

Ajuste de imagen Utilice la función Ajuste de imagen para mejorar la calidad general de la copia.

Orientación contenido Utilice la función Orientación contenido para especificar la dirección del contenido

en la página del documento original.

Optimizar texto/imagen Use la función Optimizar texto/imagen para optimizar la salida de un tipo concreto

de contenido: texto, imágenes impresas o fotografías.

Páginas por hoja Utilice la función Páginas por hoja para copiar varias páginas en una sola hoja de

papel.

128 Capítulo 6 Copia ESWW

Elemento de menú Descripción

Tamaño original Utilice la función Tamaño original para describir el tamaño de la página del

documento original.

Formato de folleto Utilice la función Formato de folleto para copiar dos o más páginas en una sola hoja

de papel, de forma que pueda plegar las hojas por el centro para crear un folleto.

El producto pone las páginas en el orden correcto. Por ejemplo, si el documento

original consta de ocho páginas, el producto imprime las páginas 1 y 8 en la misma

hoja.

De borde a borde Utilice la función De borde a borde para evitar las sombras que pueden aparecer a

lo largo de los bordes de las copias cuando el documento original se imprime cerca

de los bordes. Combine esta función con la función Reducir/Ampliar para garantizar

que se imprima toda la página en las copias.

Creación de trabajo Use la función Creación de trabajo para dividir un trabajo complejo en segmentos

de menor tamaño. Resulta útil cuando se copia o escanea un documento original que

tiene más páginas de las que puede contener el alimentador de documentos o cuando

desea combinar páginas de distinto tamaño en un solo trabajo.

Detección alimen. incorrecta

(HP EveryPage)

El alimentador de documentos de este producto tiene un sensor que detecta

automáticamente el grosor de las páginas a medida que entran en el mecanismo de

escaneado. Si el sensor detecta dos o más hojas de papel al mismo tiempo, el

producto se detiene y le alerta para que retire las páginas. La configuración está

activada de forma predeterminada. Puede anular el valor de forma que pueda copiar

documentos y papel grueso, como folletos doblados, a través del alimentador de

documentos.

ESWW

Configuración de nuevos valores de copia predeterminados

129

Uso de características de procesamiento de imagen

avanzado para la copia

Puede utilizar el producto para mejorar las imágenes escaneadas de varias formas.

Ajuste de nitidez para copias

Ajuste el valor de Nitidez para hacer más o menos nítida la imagen. Por ejemplo, al aumentar la nitidez,

el texto se visualiza con mayor claridad pero, al disminuirla, las fotografías se difuminan.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Copiar.

Toque el botón Ajuste de imagen.

NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, toque el botón Más opciones de

la parte inferior de la pantalla.

Ajuste el control deslizante Nitidez hacia la izquierda para disminuir la nitidez, o ajústelo hacia la

derecha para aumentarla.

Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.

Toque el botón Start

para comenzar el escaneado.

Borrado de bordes para copias

Use la función Borrar bordes para eliminar imperfecciones, como bordes oscuros o marcas de grapas,

limpiando los bordes especificados de la imagen escaneada.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Copiar.

Toque el botón Borrar bordes.

NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, toque el botón Más opciones de

la parte inferior de la pantalla.

Si fuera necesario, marque la casilla Usar pulgadas o Usar milímetros para cambiar la unidad de

medida.

Toque el campo del borde la imagen que desea limpiar y, a continuación, introduzca la distancia

desde el borde del papel que se desea limpiar. Repita este paso para cada borde que desee limpiar.

Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.

Toque el botón Start

para comenzar el escaneado.

Detección automática del color para copias

Utilice la característica Color/negro para configurar los ajustes de color que el producto usa para las

imágenes escaneadas. Estas son las opciones disponibles:

130 Capítulo 6 Copia ESWW

Detección automática El producto efectúa una vista previa de las imágenes y determina si las páginas

contienen colores. Si las páginas contienen colores, el producto crea una imagen en

color. Si las páginas no contienen colores, el producto crea una imagen en negro o

en escala de grises. Las imágenes en negro y en escala de grises tienen un tamaño

menor que las de color.

Ésta es la configuración predeterminada.

Color El producto siempre crea una imagen en color.

Negro El producto siempre crea una imagen en negro solamente, sin sombras grises.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Copiar.

Toque el botón Color/negro.

NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, toque el botón Más opciones de

la parte inferior de la pantalla.

Seleccione una configuración de color adecuada de la lista de opciones.

Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.

Toque el botón Start

para comenzar el escaneado.

Ajuste del tono automático para copias

Puede configurar el producto para que ajuste de manera automática la configuración de la oscuridad,

el contraste y la limpieza del fondo página a página. Por ejemplo, si el documento original tiene algunas

páginas más claras que otras, la imagen escaneada resultante tendrá una configuración de oscuridad

más uniforme en todas las páginas.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Copiar.

Toque el botón Ajuste de imagen.

NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, toque el botón Más opciones de

la parte inferior de la pantalla.

Toque la casilla Tono automático para seleccionarla.

Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.

Toque el botón Start

para comenzar el escaneado.

ESWW

Uso de características de procesamiento de imagen avanzado para la copia

131

Realización de una copia individual

Coloque el documento boca abajo en el cristal

del escáner o boca arriba en el alimentador de

documentos y ajuste las guías de papel al

tamaño del documento.

En la pantalla de inicio del panel de control del

producto toque el botón Start

132 Capítulo 6 Copia ESWW

Realización de varias copias

Coloque el documento boca abajo en el cristal

del escáner o boca arriba en el alimentador de

documentos y ajuste las guías de papel al

tamaño del documento.

En la pantalla de inicio del panel de control del

producto toque el botón Copiar.

Toque el campo Copiars para abrir el teclado.

ESWW

Realización de varias copias

133

Introduzca el número de copias y, a

continuación, toque el botón Aceptar.

Toque el botón Start

134 Capítulo 6 Copia ESWW

Copia de un original de varias páginas

El alimentador de documentos alberga hasta 100 páginas (en función del grosor de las páginas).

Coloque el documento en el alimentador de

documentos con las páginas hacia arriba.

Ajuste las guías de papel al tamaño del

documento.

En la pantalla de inicio del panel de control del

producto toque el botón Copiar.

Toque el campo Copiars para abrir el teclado.

ESWW

Copia de un original de varias páginas

135

Introduzca el número de copias y, a

continuación, toque el botón Aceptar.

Toque el botón Start

136 Capítulo 6 Copia ESWW

Clasificar un trabajo de copia

En la pantalla de inicio del panel de control del

producto toque el botón Copiar.

Toque el botón Clasificar.

ESWW

Clasificar un trabajo de copia

137

Toque la opción Clasificación activada

(Conjuntos en orden de páginas). Toque el

botón Aceptar.

Toque el botón Start

138 Capítulo 6 Copia ESWW

Copia a doble cara (dúplex)

Copia en ambas caras automáticamente

Coloque los documentos originales en el

alimentador de documentos con la primera

página hacia arriba y con la parte superior de

la página orientada hacia el interior.

Ajuste las guías de papel al tamaño del

documento.

En la pantalla de inicio del panel de control del

producto toque el botón Copiar.

Toque el botón Caras.

ESWW

Copia a doble cara (dúplex)

139

Para realizar una copia de dos caras a partir

de un original de una cara, toque el botón

Original 1 cara, salida 2 caras.

Para realizar una copia de dos caras a partir

de un original de dos caras, toque el botón

Original 2 caras, salida 2 caras.

Para realizar una copia de una cara a partir de

un original de dos caras, toque el botón

Original 2 caras, salida 1 cara.

Toque el botón Aceptar.

Toque el botón Start

Copia en ambas caras manualmente

Levante la tapa del escáner.

Coloque el documento boca abajo en el cristal

del escáner, con la esquina superior izquierda

de la página en la esquina superior izquierda

del cristal del escáner.

140 Capítulo 6 Copia ESWW

Cierre la tapa del escáner suavemente.

En la pantalla de inicio del panel de control del

producto toque el botón Copiar.

Toque el botón Caras.

Para realizar una copia a doble cara a partir

de un original de una sola cara, toque el botón

Original 1 cara, salida 2 caras.

Para realizar una copia a doble cara a partir

de un original de dos caras, toque el botón

Original 2 caras, salida 2 caras.

Para realizar una copia a una cara a partir de

un original de dos caras, toque el botón

Original 2 caras, salida 1 cara.

Toque el botón Aceptar.

Toque el botón Start

El producto le solicitará que cargue el siguiente

documento original. Colóquelo sobre el cristal

y, a continuación, toque el botón Escanear.

El producto almacena temporalmente las

imágenes escaneadas. Toque el botón

Finalizar para terminar de imprimir las copias.

ESWW

Copia a doble cara (dúplex)

141

Reducción o ampliación de una imagen de copia

En la pantalla de inicio del panel de control del

producto toque el botón Copiar.

Toque el botón Reducir/Ampliar.

142 Capítulo 6 Copia ESWW

Seleccione uno de los porcentajes predefinidos

o toque el campo Escala y escriba un porcentaje

entre 25 y 200 cuando vaya a utilizar el

alimentador de documentos, o entre 25 y 400

cuando vaya a copiar desde el cristal del

escáner. Toque el botón Aceptar. También

puede seleccionar estas opciones:

●

Autom.: El producto ajusta

automáticamente el tamaño de la imagen

para ajustarla al tamaño de papel de la

bandeja.

●

Incluir automáticamente márgenes: El

producto reduce la imagen ligeramente

para ajustar la imagen escaneada al área

de impresión de la página.

NOTA: Para reducir la imagen, seleccione un

porcentaje de escala inferior a 100. Para

ampliar la imagen, seleccione un porcentaje de

escala superior a 100.

Toque el botón Start

ESWW

Reducción o ampliación de una imagen de copia

143

Realización de copias en color o de copias en blanco

y negro

En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Copiar.

Toque el botón Color/negro.

Toque la opción de color que desee usar y después toque el botón Aceptar.

Toque el botón Start

144 Capítulo 6 Copia ESWW

Optimización de la calidad de copia para texto o

imágenes

Optimice el trabajo de copia para el tipo de imagen que se copia: texto, gráficos o fotos.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Copiar.

Toque el botón Más opciones y, a continuación, toque el botón Optimizar texto/imagen

Seleccione una de las opciones predefinidas o toque el botón Ajustar manualmente y ajuste el

deslizador en la zona Optimizar para. Toque el botón Aceptar.

Toque el botón Start

NOTA: Estos ajustes son temporales. Una vez terminado el trabajo, el producto regresa a la

configuración predeterminada.

ESWW

Optimización de la calidad de copia para texto o imágenes

145

Ajuste del brillo/oscuridad de la copia

En la pantalla de inicio del panel de control del

producto toque el botón Copiar.

Toque el botón Ajuste de imagen.

146 Capítulo 6 Copia ESWW

Ajuste los deslizadores para establecer el nivel

de Oscuridad, el nivel de Contraste, el nivel de

Nitidez y el nivel de Limpieza de fondo. Toque

el botón Aceptar.

Toque el botón Start

ESWW

Ajuste del brillo/oscuridad de la copia

147

Definición del tamaño y el tipo de papel para copiar

en papel especial

En la pantalla de inicio del panel de control del

producto toque el botón Copiar.

Toque el botón Selección de papel.

Seleccione la bandeja que contiene el papel

que desea utilizar y, a continuación, toque el

botón Aceptar.

148 Capítulo 6 Copia ESWW

Uso del modo de creación de trabajos

Utilice la función de Creación de trabajo para combinar varios juegos de documentos originales en un

sólo trabajo de copia. Utilice también esta función para copiar un documento original que tenga más

páginas de las que puede alojar el alimentador de documentos de una sola vez.

Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de

documentos y ajuste las guías de papel al tamaño del documento.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Copiar.

Toque el botón Más opciones y, a continuación, toque el botón Creación de trabajo.

Toque el botón Creación de trabajos activada.

Toque el botón Aceptar.

Si es necesario, seleccione las opciones de copia.

Toque el botón Start

. Después de escanear cada página, o cuando el alimentador de documentos

está vacío, el panel de control le avisa para que coloque más hojas.

Si el trabajo tiene más páginas, cargue la siguiente página y, a continuación, toque el botón

Escanear.

El producto almacena temporalmente todas las imágenes escaneadas. Toque el botón Finalizar para

imprimir el trabajo de copia.

ESWW

Uso del modo de creación de trabajos

149

Copia de un libro

Levante la tapa del escáner.

Coloque el libro en el cristal del escáner con el

lomo alineado con la marca de la parte

posterior y central del cristal del escáner.

Cierre la tapa del escáner suavemente.

150 Capítulo 6 Copia ESWW

En la pantalla de inicio del panel de control del

producto toque el botón Start

Repita estos pasos para todas las páginas que

desee copiar.

NOTA: Este producto no dispone de la capacidad de distinguir entre las páginas de la izquierda y de

la derecha. Agrupe las páginas copiadas con cuidado.

ESWW

Copia de un libro

151

Copia de una fotografía

Las fotografías se copian desde el cristal del escáner.

Levante la tapa del escáner.

Coloque la fotografía hacia abajo con la

esquina superior izquierda en la esquina

superior izquierda del cristal del escáner.

Cierre la tapa del escáner suavemente.

152 Capítulo 6 Copia ESWW

En la pantalla de inicio del panel de control del

producto toque el botón Copiar.

Toque el botón Más opciones en la parte

inferior de la pantalla.

Toque el botón Optimizar texto/imagen.

Seleccione la opción Fotografía y, a

continuación, toque el botón Aceptar.

Toque el botón Start

ESWW

Copia de una fotografía

153

154 Capítulo 6 Copia ESWW

7 Escaneado/envío

●

Configuración de las funciones de escaneado/envío

●

Cambio de la configuración predeterminada de escaneado/envío mediante el panel de control del

producto

●

Uso de características de procesamiento de imagen para el escaneado

●

Uso de características de procesamiento de imagen avanzado para el escaneado

●

Utilización de la característica de vista preliminar de la imagen

●

Escaneado y envío de documentos mediante la característica de configuración rápida

●

Envío de un documento escaneado a una carpeta de red

●

Envío de un documento escaneado a una carpeta de la memoria del producto

●

Envío de un documento escaneado a una unidad flash USB

●

Envío de un documento escaneado a una o más direcciones de correo electrónico

●

Uso de la libreta de direcciones para enviar mensajes de correo electrónico

●

Almacenamiento de un documento escaneado en el sitio de SharePoint®

●

Escaneado de una fotografía

ESWW 155

Configuración de las funciones de escaneado/envío

El producto ofrece las siguientes funciones de escaneado y envío:

●

Escanear y guardar archivos en una carpeta de su red.

●

Escanear y guardar archivos en la memoria del producto.

●

Escanear y guardar archivos en una unidad flash USB.

●

Escanear y enviar documentos a una o más direcciones de correo electrónico.

●

Escanear y guardar documentos en uno o varios sitios de Microsoft® SharePoint®.

Algunas funciones de escaneado y envío no estarán disponibles en el panel de control del producto hasta

que utilice el servidor Web incorporado de HP para activarlas.

NOTA: Para obtener información detallada sobre el uso del servidor Web incorporado de HP, haga

clic en el enlace Ayuda situado en la esquina superior derecha de la página del servidor Web

incorporado de HP.

Abra un navegador y escriba la dirección IP del producto en la barra de direcciones.

2. Cuando se abra el servidor Web incorporado de HP, haga clic en la ficha Escaneado/Envío

digital.

Si no configura la función Correo electrónico durante la instalación de software, puede activarla

mediante el servidor web incorporado de HP.

a. Haga clic en el enlace Configuración de correo electrónico.

b. Seleccione la casilla Activar Enviar a correo electrónico para activar la función.

Seleccione el servidor de correo electrónico saliente que desee utilizar o bien haga clic en el

botón Agregar para añadir otro servidor a la lista. Siga las instrucciones que aparecen en

pantalla.

NOTA: Si no conoce el nombre del servidor de correo, normalmente se puede encontrar

abriendo el programa de correo electrónico y consultando los ajustes de configuración del

correo saliente.

d. En el área Mensaje de dirección, configure los ajustes predeterminados para la dirección

de origen.

La configuración del resto de ajustes es opcional.

f. Haga clic en el botón Aplicar situado en la parte inferior de la página.

Active la función de Almacenam. carpetas red.

a. Haga clic en el enlace Configuración de Guardar en una carpeta de red.

b. Seleccione la casilla Activar almacenamiento en carpetas de red para activar la

función.

156 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW

Configura las opciones que desea personalizar.

d. Haga clic en el botón Aplicar situado en la parte inferior de la página.

Active la función de Guardar en USB.

a. Haga clic en el enlace Configuración de Guardar en USB.

b. Seleccione la casilla Activar almacenamiento en USB.

c. Haga clic en el botón Aplicar situado en la parte inferior de la página.

Active la función de Guardar en SharePoint®.

a. Haga clic en el enlace Guardar en SharePoint®.

b. Seleccione la casilla Activar almacenamiento en SharePoint®.

Para utilizar esta característica, es necesario proporcionar la información del sitio de

SharePoint®. En el área de Conjuntos rápidos, haga clic en el botón Agregar y, a

continuación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

d. Haga clic en el botón Aplicar situado en la parte inferior de la página.

ESWW

Configuración de las funciones de escaneado/envío

157

Cambio de la configuración predeterminada de

escaneado/envío mediante el panel de control del

producto

En la pantalla de inicio del panel de control del

producto, desplácese hasta el botón

Administración y tóquelo.

Abra el menú Config. escaneado/envío digital.

158 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW

Seleccione la categoría de la configuración de

escaneado y envío que desee configurar.

Abra el menú Opciones de trabajo

predeterminadas y configure las opciones.

Toque el botón Guardar para guardar la

configuración.

ESWW

Cambio de la configuración predeterminada de escaneado/envío mediante el panel de control

del producto

159

Uso de características de procesamiento de imagen

para el escaneado

Puede utilizar el producto para mejorar las imágenes escaneadas de varias formas.

●

Selección de tipos de archivo de documento para el escaneado

●

Optimización de las imágenes escaneadas para texto o imágenes

●

Selección de la calidad de salida o el tamaño del archivo para las imágenes escaneadas

●

Especificación del número de caras de los documentos originales

●

Selección de la resolución para las imágenes escaneadas

●

Detección automática del color para el escaneado

●

Especificación del tamaño de documentos originales

●

Selección de opciones de notificación para el escaneado

●

Ajuste de la nitidez para el escaneado

●

Ajuste de la oscuridad para el escaneado

●

Ajuste del contraste para el escaneado

●

Limpieza del fondo para el escaneado

●

Borrado de bordes para el escaneado

●

Utilización del modo Creación de trabajo para el escaneado

●

Supresión de páginas en blanco para el escaneado

Esta configuración está disponible para las siguientes características de envío/escaneado:

●

Correo electrónico

●

Almacenam. carpetas red

●

Guardar en memoria disp (parte de la configuración no está disponible para esta característica)

●

Guardar en USB

●

Guardar en SharePoint®

160 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW

Selección de tipos de archivo de documento para el escaneado

Si escanea un documento, puede elegir entre varios tipos de archivo de documento para el archivo

resultante.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese y toque el botón de la

característica de envío/escaneado que desee utilizar.

Complete los campos de la primera pantalla según corresponda para la característica de envío/

escaneado que esté utilizando.

Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.

Toque el botón Tipo de archivo de documento.

NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más

opciones.

Seleccione el tipo de archivo de documento de la lista de opciones.

Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.

Toque el botón Start

para comenzar el escaneado.

Se encuentran disponibles los siguientes tipos de archivo estándar:

●

.PDF: este tipo de archivo proporciona la mejor calidad global de imagen y texto.Los

archivos .PDF necesitan el software Adobe® Acrobat® Reader para poder visualizarlos.

●

JPEG: este tipo de archivo es el formato más adecuado para la mayoría de los gráficos. La mayoría

de los equipos informáticos cuentan con un navegador que permite ver archivos .JPEG. Este tipo de

formato crea un archivo por página.

●

TIFF: se trata de un tipo de archivo estándar compatible con la mayoría de los programas gráficos.

Este tipo de formato crea un archivo por página.

●

MTIFF: MTIFF significa TIFF de varias páginas. Este tipo de archivos permite guardar varias páginas

escaneadas en un único archivo.

●

XPS: XPS (del inglés XML Paper Specification, especificación de papel XML) crea un archivo XAML

que conserva el formato original del documento y admite gráficos de color y fuentes incorporadas.

●

.PDF/A: PDF/A es un tipo de PDF diseñado para el archivado a largo plazo de documentos

electrónicos. El propio documento contiene toda la información relacionada con el formato.

Optimización de las imágenes escaneadas para texto o imágenes

Optimice el trabajo de escaneado para el tipo de imagen que se escanea: texto, gráficos o fotos.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese y toque el botón de la

característica de envío/escaneado que desee utilizar.

Complete los campos de la primera pantalla según corresponda para la característica de envío/

escaneado que esté utilizando.

ESWW

Uso de características de procesamiento de imagen para el escaneado

161

Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.

Toque el botón Optimizar texto/imagen.

NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más

opciones.

Seleccione una de las opciones predefinidas o bien toque el botón Ajustar manualmente y ajuste el

control deslizante del área Optimizar para.

Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.

Toque el botón Start

para comenzar el escaneado.

Selección de la calidad de salida o el tamaño del archivo para las

imágenes escaneadas

Puede especificar la calidad de salida de las imágenes escaneadas, lo que afecta al tamaño del archivo

resultante.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese y toque el botón de la

característica de envío/escaneado que desee utilizar.

Complete los campos de la primera pantalla según corresponda para la característica de envío/

escaneado que esté utilizando.

Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.

Toque el botón Calidad de salida.

NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más

opciones.

Seleccione una de las opciones de Calidad de salida. El tamaño del archivo aumentará cuanto

mayor sea la calidad de la imagen.

Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.

Toque el botón Start

para comenzar el escaneado.

Especificación del número de caras de los documentos originales

Puede especificar si el documento original está impreso a una o dos caras. Al escanear desde el

alimentador de documentos, el producto puede escanear automáticamente ambos lados sin interacción

adicional. Si escanea desde el cristal de superficie plana e indica que el original está impreso a doble

cara, el producto le solicitará que dé la vuelta a la página después de escanear la primera cara.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese y toque el botón de la

característica de envío/escaneado que desee utilizar.

Complete los campos de la primera pantalla según corresponda para la característica de envío/

escaneado que esté utilizando.

Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.

162 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW

Toque el botón Caras originales.

NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más

opciones.

Seleccione la opción 1 cara o 2 caras. También puede tocar el botón Orientación para especificar

la orientación del documento original.

NOTA: Si selecciona la opción 2 caras, es posible que también desee utilizar la característica

Supresión páginas blanco para eliminar las páginas en blanco del documento escaneado.

Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.

Toque el botón Start

para comenzar el escaneado.

Selección de la resolución para las imágenes escaneadas

Puede especificar la resolución de las imágenes escaneadas. Seleccione una resolución más alta para

aumentar la claridad de la imagen. Sin embargo, a medida que aumenta la resolución, aumenta también

el tamaño del archivo.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese y toque el botón de la

característica de envío/escaneado que desee utilizar.

Complete los campos de la primera pantalla según corresponda para la característica de envío/

escaneado que esté utilizando.

Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.

Toque el botón Resolución.

NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más

opciones.

Seleccione una de las opciones de Resolución.

Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.

Toque el botón Start

para comenzar el escaneado.

Detección automática del color para el escaneado

Utilice la característica Color/negro para configurar los ajustes de color que el producto usa para las

imágenes escaneadas. Estas son las opciones disponibles:

Detección automática El producto efectúa una vista previa de las imágenes y determina si las páginas

contienen colores. Si las páginas contienen colores, el producto crea una imagen en

color. Si las páginas no contienen colores, el producto crea una imagen en negro o

en escala de grises. Las imágenes en negro y en escala de grises tienen un tamaño

menor que las de color.

Ésta es la configuración predeterminada.

Color El producto siempre crea una imagen en color.

ESWW

Uso de características de procesamiento de imagen para el escaneado

163

Negro/gris El producto siempre crea una imagen en negro y en escala de grises.

Negro El producto siempre crea una imagen en negro solamente, sin sombras grises.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese y toque el botón de la

característica de envío/escaneado que desee utilizar.

Complete los campos de la primera pantalla según corresponda para la característica de envío/

escaneado que esté utilizando.

Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.

Toque el botón Color/negro.

NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más

opciones.

Seleccione una configuración de color adecuada de la lista de opciones.

Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.

Toque el botón Start

para comenzar el escaneado.

Especificación del tamaño de documentos originales

Puede especificar el tamaño de página del documento original. El producto crea la imagen escaneada

para que coincida con el mismo tamaño de página.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese y toque el botón de la

característica de envío/escaneado que desee utilizar.

Complete los campos de la primera pantalla según corresponda para la característica de envío/

escaneado que esté utilizando.

Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.

Toque el botón Tamaño original.

NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más

opciones.

Seleccione uno de los tamaños de página predefinidos o seleccione la opción Detección

automática para indicar al producto que utilice los sensores internos para intentar determinar el

tamaño de la página.

Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.

Toque el botón Start

para comenzar el escaneado.

164 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW

Selección de opciones de notificación para el escaneado

Puede indicar al producto que le notifique el estado de los trabajos de escaneado. El producto puede

imprimir la notificación o puede enviar la notificación por correo electrónico a una dirección que

especifique.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese y toque el botón de la

característica de envío/escaneado que desee utilizar.

Complete los campos de la primera pantalla según corresponda para la característica de envío/

escaneado que esté utilizando.

Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.

Toque el botón Notificación.

NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más

opciones.

De forma predeterminada, el producto está configurado para que no envíe ninguna notificación.

Para recibir una notificación, seleccione una de las siguientes opciones:

●

Notificar al finalizar trabajo: el producto le envía una notificación cuando complete el trabajo.

●

Notificar sólo si trabajo falla: el producto le envía una notificación solo si se produce un error

en el trabajo. No envía ninguna notificación en caso de que el trabajo se lleve a cabo

correctamente.

Seleccione si desea imprimir la notificación o recibirla por correo electrónico. Si selecciona la opción

de correo electrónico, toque el campo Dirección de correo electrónico para notificación: y, a

continuación, introduzca la dirección de correo electrónico a utilizar.

Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.

Toque el botón Start

para comenzar el escaneado.

Ajuste de la nitidez para el escaneado

Ajuste el valor de Nitidez para hacer más o menos nítida la imagen. Por ejemplo, al aumentar la nitidez,

el texto se visualiza con mayor claridad pero, al disminuirla, las fotografías se difuminan.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese y toque el botón de la

característica de envío/escaneado que desee utilizar.

Complete los campos de la primera pantalla según corresponda para la característica de envío/

escaneado que esté utilizando.

Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.

Toque el botón Ajuste de imagen.

NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más

opciones.

ESWW

Uso de características de procesamiento de imagen para el escaneado

165

Ajuste el control deslizante Nitidez hacia la izquierda para disminuir la nitidez, o ajústelo hacia la

derecha para aumentarla.

Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.

Toque el botón Start

para comenzar el escaneado.

Ajuste de la oscuridad para el escaneado

Ajuste el valor Oscuridad para aumentar o reducir la cantidad de blanco y negro que se utiliza en los

colores de las imágenes escaneadas.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese y toque el botón de la

característica de envío/escaneado que desee utilizar.

Complete los campos de la primera pantalla según corresponda para la característica de envío/

escaneado que esté utilizando.

Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.

Toque el botón Ajuste de imagen.

NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más

opciones.

Ajuste el control deslizante Oscuridad hacia la izquierda para disminuir la oscuridad, o ajústelo

hacia la derecha para aumentarla.

Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.

Toque el botón Start

para comenzar el escaneado.

Ajuste del contraste para el escaneado

Ajuste el valor Contraste para aumentar o reducir la diferencia entre el color más claro y el más oscuro

de la página.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese y toque el botón de la

característica de envío/escaneado que desee utilizar.

Complete los campos de la primera pantalla según corresponda para la característica de envío/

escaneado que esté utilizando.

Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.

Toque el botón Ajuste de imagen.

NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más

opciones.

Ajuste el control deslizante Contraste hacia la izquierda para disminuir el contraste, o ajústelo hacia

la derecha para aumentarlo.

166 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW

Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.

Toque el botón Start

para comenzar el escaneado.

Limpieza del fondo para el escaneado

Ajuste el valor Limpieza de fondo para eliminar los colores tenues del fondo de las imágenes escaneadas.

Por ejemplo, si el documento original está impreso en papel de color, utilice esta característica para

clarear el fondo sin afectar a la oscuridad de la imagen.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese y toque el botón de la

característica de envío/escaneado que desee utilizar.

Complete los campos de la primera pantalla según corresponda para la característica de envío/

escaneado que esté utilizando.

Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.

Toque el botón Ajuste de imagen.

NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más

opciones.

Ajuste el control deslizante Limpieza de fondo hacia la derecha para limpiar el fondo.

Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.

Toque el botón Start

para comenzar el escaneado.

Borrado de bordes para el escaneado

Use la función Borrar bordes para eliminar imperfecciones, como bordes oscuros o marcas de grapas,

limpiando los bordes especificados de la imagen escaneada.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese y toque el botón de la

característica de envío/escaneado que desee utilizar.

Complete los campos de la primera pantalla según corresponda para la característica de envío/

escaneado que esté utilizando.

Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.

Toque el botón Borrar bordes.

NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más

opciones.

Si fuera necesario, marque la casilla Usar pulgadas o Usar milímetros para cambiar la unidad de

medida.

Toque el campo del borde la imagen que desea limpiar y, a continuación, introduzca la distancia

desde el borde del papel que se desea limpiar. Repita este paso para cada borde que desee limpiar.

ESWW

Uso de características de procesamiento de imagen para el escaneado

167

Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.

Toque el botón Start

para comenzar el escaneado.

Utilización del modo Creación de trabajo para el escaneado

Utilice la característica Creación de trabajo para combinar varios juegos de documentos originales en

un solo trabajo de escaneado. Utilice también esta característica para escanear un documento original

que tenga más páginas de las que el alimentador de documentos puede ajustar a la vez.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese y toque el botón de la

característica de envío/escaneado que desee utilizar.

Complete los campos de la primera pantalla según corresponda para la característica de envío/

escaneado que esté utilizando.

Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.

Toque el botón Creación de trabajo.

NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más

opciones.

Toque el botón Start

. Después de escanear cada página, o cuando el alimentador de documentos

está vacío, el panel de control le avisa para que coloque más hojas.

Si el trabajo tiene más páginas, cargue la siguiente página y, a continuación, toque el botón

Escanear.

El producto almacena temporalmente todas las imágenes escaneadas. Toque el botón Finalizar para

completar el trabajo.

Supresión de páginas en blanco para el escaneado

Puede indicar al producto que excluya las páginas en blanco del documento original en la imagen

escaneada. Esta característica es útil si escanea páginas impresas por ambas caras, de forma que puede

eliminar las páginas en blanco del documento. El producto incluye de forma predeterminada todas las

páginas en las imágenes escaneadas. Utilice el siguiente procedimiento para suprimir las páginas en

blanco:

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese y toque el botón de la

característica de envío/escaneado que desee utilizar.

Complete los campos de la primera pantalla según corresponda para la característica de envío/

escaneado que esté utilizando.

Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.

Toque el botón Supresión páginas blanco.

NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más

opciones.

Seleccione la opción Activado.

168 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW

Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.

Toque el botón Start

para comenzar el escaneado.

ESWW

Uso de características de procesamiento de imagen para el escaneado

169

Uso de características de procesamiento de imagen

avanzado para el escaneado

Además de las características básicas de procesamiento de imagen, este producto incluye tecnología

que permite conseguir diversas características de procesamiento de imagen avanzado.

●

Selección de los tipos de archivo de reconocimiento óptico de caracteres (OCR) para el escaneado

●

Recorte de páginas automático para el escaneado

●

Orientación automática de la imagen para el escaneado

●

Ajuste del tono automático para el escaneado

●

Detección automática de errores de alimentación para el escaneado (HP EveryPage)

Esta configuración está disponible para las siguientes características de envío/escaneado:

●

Correo electrónico

●

Almacenam. carpetas red

●

Guardar en memoria disp (parte de la configuración no está disponible para esta característica)

●

Guardar en USB

●

Guardar en SharePoint®

Selección de los tipos de archivo de reconocimiento óptico de

caracteres (OCR) para el escaneado

Si escanea un documento, puede elegir entre varios tipos de archivo de documento para el archivo

resultante. Además de varios tipos de archivo estándar, este producto incluye varias opciones para los

tipos de archivo de reconocimiento óptico de caracteres (OCR). OCR convierte las imágenes escaneadas

de texto impreso en texto que puede buscar o editar en un equipo.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese y toque el botón de la

característica de envío/escaneado que desee utilizar.

Complete los campos de la primera pantalla según corresponda para la característica de envío/

escaneado que esté utilizando.

Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.

Toque el botón Tipo de archivo de documento.

NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más

opciones.

Seleccione el tipo de archivo de documento de la lista de opciones.

Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.

Toque el botón Start

para comenzar el escaneado.

170 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW

Se encuentran disponibles los siguientes tipos de archivo estándar:

●

.PDF: este tipo de archivo proporciona la mejor calidad global de imagen y texto.Los

archivos .PDF necesitan el software Adobe® Acrobat® Reader para poder visualizarlos.

●

JPEG: este tipo de archivo es el formato más adecuado para la mayoría de los gráficos. La mayoría

de los equipos informáticos cuentan con un navegador que permite ver archivos .JPEG. Este tipo de

formato crea un archivo por página.

●

TIFF: se trata de un tipo de archivo estándar compatible con la mayoría de los programas gráficos.

Este tipo de formato crea un archivo por página.

●

MTIFF: MTIFF significa TIFF de varias páginas. Este tipo de archivos permite guardar varias páginas

escaneadas en un único archivo.

●

XPS: XPS (del inglés XML Paper Specification, especificación de papel XML) crea un archivo XAML

que conserva el formato original del documento y admite gráficos de color y fuentes incorporadas.

●

.PDF/A: PDF/A es un tipo de PDF diseñado para el archivado a largo plazo de documentos

electrónicos. El propio documento contiene toda la información relacionada con el formato.

Este producto también es compatible con los siguientes tipos de archivo OCR:

●

Texto (OCR): Texto (OCR) crea un archivo de texto mediante reconocimiento óptico de caracteres

(OCR) para escanear el original. Un archivo de texto se puede abrir en cualquier procesador de

textos. El formato del original no se guarda si se utiliza esta opción.

●

Texto Unicode (OCR): Texto Unicode (OCR) es un estándar del sector usado para representar y

manipular texto de forma coherente. Este tipo de archivo es útil para la internacionalización y la

localización.

●

RTF (OCR): RTF (OCR) crea un archivo de formato de texto enriquecido (RTF) mediante

reconocimiento óptico de caracteres (OCR) para escanear el original. RTF es un formato de texto

alternativo que puede abrir la mayoría de los procesadores de textos. Se guarda parte del formato

original si se utiliza esta opción.

●

PDF que admite búsquedas (OCR): PDF con búsquedas (OCR) crea un archivo PDF en el que se

pueden realizar búsquedas mediante reconocimiento óptico de caracteres (OCR) para escanear el

original. Cuando un documento se escanea de esta forma, se pueden utilizar las herramientas de

búsqueda de Adobe Acrobat® Reader para buscar palabras o frases específicas en el PDF.

●

PDF/A que admite búsquedas (OCR): PDF/A con búsquedas (OCR) es un tipo de archivo PDF/A

que incluye información sobre la estructura del documento, lo cual permite realizar búsquedas de

contenido.

●

HTML (OCR): HTML (OCR) crea un archivo de lenguaje de marcado de hipertexto (HTML) con el

contenido del documento original. HTML se utiliza para mostrar archivos en sitios Web.

●

CSV (OCR): CSV (OCR) es un formato de archivo de texto habitual que contiene valores separados

por comas. Este tipo de archivo lo puede abrir la mayoría de procesadores de textos, hojas de

cálculo o bases de datos.

ESWW

Uso de características de procesamiento de imagen avanzado para el escaneado

171

Recorte de páginas automático para el escaneado

El producto puede recortar la imagen escaneada para que tenga el mismo tamaño que el papel del

documento original, o bien, puede recortar la imagen con el tamaño del contenido detectable en el

documento original.

NOTA: Para recortar la imagen para que se ajuste al tamaño del papel, escanee desde el alimentador

de documentos o deje la tapa del escáner abierta cuando escanee desde el cristal del escáner.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese y toque el botón de la

característica de envío/escaneado que desee utilizar.

Complete los campos de la primera pantalla según corresponda para la característica de envío/

escaneado que esté utilizando.

Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.

Toque el botón Opciones de recorte.

NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más

opciones.

Seleccione la opción de recorte adecuada.

●

Recortar al papel: el producto recorta la imagen para que se ajuste al tamaño del papel del

documento original.

●

Recortar al contenido: el producto recorta la imagen con el tamaño del contenido detectable

del documento original.

Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.

Toque el botón Start

para comenzar el escaneado.

Orientación automática de la imagen para el escaneado

En los documentos originales que tienen al menos 100 caracteres de texto en la imagen, el producto

puede detectar qué borde es el superior de la página y orienta las imágenes escaneadas correctamente.

Si escanea varias páginas y algunas están invertidas en relación con otras páginas, la imagen escaneada

resultante tiene todas las páginas orientadas correctamente. Si algunas de las páginas tienen una

orientación horizontal, el producto gira la imagen para que la parte superior de la página tenga la

orientación correcta.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese y toque el botón de la

característica de envío/escaneado que desee utilizar.

Complete los campos de la primera pantalla según corresponda para la característica de envío/

escaneado que esté utilizando.

Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.

Toque el botón Orientación contenido.

NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más

opciones.

172 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW

Seleccione la opción Detección automática.

Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.

Toque el botón Start

para comenzar el escaneado.

Ajuste del tono automático para el escaneado

Puede configurar el producto para que ajuste de manera automática la configuración de la oscuridad,

el contraste y la limpieza del fondo página a página. Por ejemplo, si el documento original tiene algunas

páginas más claras que otras, la imagen escaneada resultante tendrá una configuración de oscuridad

más uniforme en todas las páginas.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese y toque el botón de la

característica de envío/escaneado que desee utilizar.

Complete los campos de la primera pantalla según corresponda para la característica de envío/

escaneado que esté utilizando.

Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.

Toque el botón Ajuste de imagen.

NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más

opciones.

Toque la casilla Tono automático para seleccionarla.

Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.

Toque el botón Start

para comenzar el escaneado.

Detección automática de errores de alimentación para el escaneado

(HP EveryPage)

El alimentador de documentos de este producto tiene un sensor que detecta automáticamente el grosor

de las páginas a medida que entran en el mecanismo de escaneado. Si el sensor detecta dos o más hojas

de papel al mismo tiempo, el producto se detiene y le alerta para que retire las páginas. La configuración

está activada de forma predeterminada. Para anular este valor de forma que pueda escanear documentos

o papel grueso, como folletos doblados, a través del alimentador de documentos, siga estas instrucciones:

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese y toque el botón de la

característica de envío/escaneado que desee utilizar.

Complete los campos de la primera pantalla según corresponda para la característica de envío/

escaneado que esté utilizando.

Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.

Toque el botón Detección alimen. incorrecta.

NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más

opciones.

ESWW

Uso de características de procesamiento de imagen avanzado para el escaneado

173

Toque la casilla Desactivado para seleccionarla.

Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.

Toque el botón Start

para comenzar el escaneado.

174 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW

Utilización de la característica de vista preliminar de

la imagen

El producto incluye una característica de vista preliminar de las imágenes de modo que puede generar

una vista preliminar y realizar los ajustes necesarios en las imágenes escaneadas antes de completar el

trabajo. La vista preliminar de la imagen está disponible para las siguientes características de envío/

escaneado:

●

Correo electrónico

●

Almacenam. carpetas red

●

Guardar en USB

●

Guardar en SharePoint®

●

Fax

Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de

documentos y ajuste las guías de papel al tamaño del documento.

Seleccione uno de los destinos de escaneado compatibles.

Toque el botón Vista preliminar

de la esquina superior derecha de la pantalla. El producto

escanea las páginas.

ESWW

Utilización de la característica de vista preliminar de la imagen

175

Se abre la pantalla de vista preliminar de la imagen. Incluye las siguientes características:

2 3

Control de desplazamiento por páginas: Toque los botones de flecha para desplazarse hacia delante

y hacia atrás en el documento, una página cada vez. Para ver una página específica, toque el cuadro de texto

e introduzca el número de la página.

NOTA: También puede pasar el dedo para desplazarse por las páginas. Pase el dedo sobre las imágenes

de esta pantalla.

Botón Ver: toque el botón Ver para alternar entre la vista de una sola página predeterminada y la vista de

varias páginas.

Botón de zoom: toque el botón de zoom para ampliar la imagen que se muestra en el área de vista preliminar

del documento. Para mover la imagen en el área de vista preliminar del documento, toque un área de la misma

y arrastre el dedo por la pantalla. Para devolver el tamaño original a la imagen, toque el botón de zoom de

nuevo.

176 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW

Toque el botón Ver para abrir la vista de varias páginas. En la vista de varias páginas hay varias

opciones disponibles para manipular las páginas del documento. Toque una de las páginas del

área de vista preliminar del documento para activar las opciones.

Botón de adjuntar páginas: Utilice este botón para agregar más páginas al documento. Toque el botón

Adjuntar páginas y, a continuación, coloque las páginas adicionales en el alimentador de documentos o en el

cristal del escáner. Toque el botón Escanear.

Botón de mover páginas: Toque la página o páginas que desee mover. Para seleccionar un rango de

páginas, toque la primera y la última página del rango. Toque el botón de mover páginas. Los botones de

inserción de página aparecen en la pantalla que indica dónde puede mover las páginas. Toque uno de los

botones de inserción de página para mover las páginas.

Botón Girar páginas: Toque la página o las páginas que desee girar. Para seleccionar un rango de

páginas, toque la primera y la última página del rango. Toque el botón Girar páginas. Las páginas giran 90

grados en el sentido de las agujas del reloj cada vez que toca el botón.

Botón de eliminar páginas: Toque la página o páginas que desee eliminar. Para seleccionar un rango

de páginas, toque la primera y la última página del rango. Toque el botón Eliminar páginas y, a continuación,

en el cuadro de diálogo que aparece, toque el botón Eliminar para eliminar las páginas.

Toque el botón Start

para guardar el archivo.

ESWW

Utilización de la característica de vista preliminar de la imagen

177

Escaneado y envío de documentos mediante la

característica de configuración rápida

Utilice la característica Conjuntos rápidos para acceder rápidamente a las opciones de trabajo

preestablecidas para las siguientes características de envío/escaneado.

●

Correo electrónico

●

Almacenam. carpetas red

●

Guardar en USB

●

Guardar en SharePoint®

El administrador del producto puede utilizar el servidor Web incorporado de HP para crear

configuraciones rápidas, que están disponibles en el menú Conjuntos rápidos de la pantalla de inicio del

panel de control.

Creación de una configuración rápida

Abra un navegador y escriba la dirección IP del producto en la barra de direcciones.

2. Cuando se abra el servidor Web incorporado de HP, haga clic en la ficha Escaneado/Envío

digital.

Haga clic en uno de los enlaces de envío/escaneado del panel situado a la izquierda de la ventana:

●

Configuración de correo electrónico

●

Configuración de Guardar en una carpeta de red

●

Guardar en SharePoint®

●

Configuración de Guardar en USB

4. En el área Conjuntos rápidos, haga clic en el botón Agregar y, a continuación, siga las

instrucciones en pantalla para crear la configuración rápida.

178 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW

Uso de una configuración rápida predefinida

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Conjuntos rápidos.

NOTA: El administrador del producto tiene la opción de colocar las configuraciones rápidas

directamente en la pantalla de inicio. En tal caso, toque el botón de la configuración rápida

específica en lugar de tocar el botón Conjuntos rápidos.

Toque el nombre de la configuración rápida que desea utilizar.

NOTA: Las configuraciones rápidas cuentan con un código de color que corresponde a cada

característica de envío/escaneado. Por ejemplo, las configuraciones rápidas de correo electrónico

tienen una barra verde detrás del nombre de la configuración rápida, que se corresponde con la

barra verde que aparece detrás del nombre de la característica Correo electrónico.

Configure los ajustes necesarios y, a continuación, toque el botón Start

para completar el trabajo.

ESWW

Escaneado y envío de documentos mediante la característica de configuración rápida

179

Envío de un documento escaneado a una carpeta de

red

El producto puede escanear un archivo y guardarlo en una carpeta de la red. Esta función se admite en

los siguientes sistemas operativos:

●

Windows Server 2003 de 64 bits

●

Windows Server 2008 de 64 bits

●

Windows XP de 64 bits

●

Windows Vista de 64 bits

●

Windows 7 de 64 bits

●

Novell versión 5.1 y posteriores (acceso en exclusiva a las carpetas Conjuntos rápidos)

NOTA: Puede usar esta función con Mac OS X v10.6 y anteriores si tiene configurado el uso

compartido de archivos de Windows.

NOTA: Es posible que tenga que registrarse en el producto para usar esta función.

El administrador del sistema se puede valer del servidor Web incorporado de HP para configurar carpetas

de Conjuntos rápidos predefinidas o bien, el usuario puede especificar la ruta a otra carpeta de la red.

Coloque el documento boca abajo en el cristal

del escáner o boca arriba en el alimentador de

documentos y ajuste las guías de papel al

tamaño del documento.

NOTA: Si selecciona las opciones de

escaneado a doble cara y con orientación

automática de la imagen que están disponibles

para este producto podrá cargar las páginas

con cualquier orientación en el alimentador de

documentos.

180 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW

En la pantalla de inicio del panel de control del

producto toque el botón Almacenam. carpetas

red.

NOTA: Si se le solicita, escriba su nombre de

usuario y contraseña.

Para utilizar una de las configuraciones de

trabajo predefinidas, seleccione uno de estos

valores en la lista Conjuntos rápidos.

Para configurar un nuevo trabajo, toque el

campo de texto Nombre de archivo: para abrir

un teclado y luego escriba el nombre del

archivo. Toque el botón Aceptar.

NOTA: Utilice el teclado físico o el teclado

virtual para introducir los caracteres.

NOTA: Si guarda con frecuencia los archivos

en la misma carpeta, considere la posibilidad

de crear una configuración rápida para dicha

carpeta.

ESWW

Envío de un documento escaneado a una carpeta de red

181

Si es necesario, toque el menú desplegable Tipo

de archivo para seleccionar un formato de

archivo de salida diferente.

Toque el botón Agregar

que está debajo del

campo Ruta de la carpeta para abrir un teclado

y luego escriba la ruta a la carpeta de red.

Utilice el siguiente formato para la ruta:

\\ruta\ruta

Toque el botón Aceptar.

NOTA: Utilice el teclado físico o el teclado

virtual para introducir los caracteres.

182 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW

Para establecer la configuración del

documento, toque el botón Más opciones.

Toque el botón Start

para guardar el archivo.

NOTA: Puede obtener una vista previa de la

imagen en cualquier momento; para ello, toque

el botón Vista preliminar situado en la esquina

superior derecha de la pantalla. Para obtener

más información sobre esta función, toque el

botón Ayuda

en la pantalla de vista previa.

ESWW

Envío de un documento escaneado a una carpeta de red

183

Envío de un documento escaneado a una carpeta de

la memoria del producto

Siga este procedimiento para escanear un documento y guardarlo en el producto para que pueda

imprimir copias en cualquier momento.

Coloque el documento boca abajo en el cristal

del escáner o boca arriba en el alimentador de

documentos y ajuste las guías de papel al

tamaño del documento.

En la pantalla de inicio del panel de control del

producto, desplácese hasta el botón Guardar

en memoria disp y tóquelo.

NOTA: Si se le solicita, introduzca el nombre

de usuario y la contraseña.

Seleccione una carpeta existente o toque el

botón Nueva carpeta para crear una carpeta

nueva.

Escriba el nombre del archivo en el campo

Nombre de archivo:.

Para establecer la configuración del

documento, toque el botón Más opciones.

Toque el botón Start

para guardar el archivo.

184 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW

Envío de un documento escaneado a una unidad

flash USB

El producto puede escanear un archivo y guardarlo en una carpeta de una unidad flash USB.

NOTA: Es posible que tenga que registrarse en el producto para usar esta función.

Antes de usar esta función, debe habilitar el puerto USB. Utilice el siguiente procedimiento para habilitar

el puerto desde los menús del panel de control del producto:

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón

Administración y tóquelo.

Abra los siguientes menús:

●

Configuración general

●

Activar Recuperar de USB

Seleccione la opción Activar y, a continuación, toque el botón Guardar.

Escaneado y almacenamiento del documento

Coloque el documento boca abajo en el cristal

del escáner o boca arriba en el alimentador de

documentos y ajuste las guías de papel al

tamaño del documento.

ESWW

Envío de un documento escaneado a una unidad flash USB

185

En la pantalla de inicio del panel de control del

producto, desplácese hasta el botón Guardar

en USB y tóquelo.

NOTA: Si se le solicita, introduzca el nombre

de usuario y la contraseña.

Inserte la unidad flash USB en el puerto USB del

lateral izquierdo del panel de control del

producto.

NOTA: Puede que tenga que extraer la

cubierta del puerto USB.

Puede almacenar el archivo en la raíz de la

unidad flash USB o guardarlo en una carpeta.

Para guardarlo en una carpeta, seleccione una

de las carpetas de la lista o toque el botón

Nueva carpeta para crear una carpeta nueva

en la unidad flash USB.

186 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW

Escriba el nombre del archivo en el campo

Nombre de archivo:. Toque el botón Aceptar.

En la lista desplegable Tipo de archivo,

seleccione el tipo de archivo. Toque el botón

Aceptar.

Para establecer la configuración del

documento, toque el botón Más opciones.

Toque el botón Start

para guardar el archivo.

NOTA: Puede obtener una vista previa de la

imagen en cualquier momento; para ello, toque

el botón Vista preliminar situado en la esquina

superior derecha de la pantalla. Para obtener

más información sobre esta función, toque el

botón Ayuda

en la pantalla de vista previa.

ESWW

Envío de un documento escaneado a una unidad flash USB

187

Envío de un documento escaneado a una o más

direcciones de correo electrónico

Coloque el documento boca abajo sobre el

cristal del escáner o colóquelo boca arriba en

el alimentador de documentos y ajuste las guías

del papel para adaptarlas al tamaño del

documento.

En la pantalla de inicio del panel de control del

producto toque el botón Correo electrónico.

NOTA: Si se le solicita, escriba su nombre de

usuario y contraseña.

Toque el campo Para para abrir el teclado.

NOTA: Utilice el teclado físico o el teclado

virtual para introducir los caracteres.

NOTA: Si está registrado en el producto, su

nombre de usuario y otros datos

predeterminados se mostrarán en el campo

De:. Si es así, es posible que no pueda

cambiarlo.

188 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW

Especifique la dirección de correo electrónico.

Para efectuar el envío a varias direcciones de

correo electrónico, sepárelas con puntos y

coma o bien, toque el botón Intro del teclado

después de escribir cada una de las

direcciones.

Rellene los campos CC:, Asunto: y Nombre de

archivo:; para ello, toque cada uno de ellos y

utilice el teclado para introducir la información

correspondiente. También puede aportar un

comentario opcional en el campo Mensaje.

Toque el botón Aceptar cuando haya

completado los campos.

Para cambiar la configuración del documento,

toque el botón Más opciones.

Si va a enviar un documento a doble cara,

seleccione el menú Caras originales y, a

continuación, la opción 2 caras. Toque el botón

Aceptar.

ESWW

Envío de un documento escaneado a una o más direcciones de correo electrónico

189

Toque el botón Start

para comenzar el envío.

NOTA: El producto puede pedirle que

agregue las direcciones de correo electrónico a

la libreta de direcciones.

NOTA: Para una vista previa de la imagen,

toque el botón Vista preliminar en la esquina

superior derecha de la pantalla. Para obtener

más información sobre esta función, toque el

botón Ayuda

en la pantalla de vista previa.

Para establecer otro trabajo de correo

electrónico, toque el botón Aceptar en la

pantalla Estado.

NOTA: Tiene la opción de retener los ajustes

desde este trabajo para usarlos en el próximo

trabajo.

190 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW

Uso de la libreta de direcciones para enviar mensajes

de correo electrónico

Puede enviar un mensaje de correo electrónico a una lista de destinatarios utilizando la libreta de

direcciones. Dependiendo de cómo esté configurado el producto, puede que tenga una o varias de las

siguientes opciones de visualización de la libreta de direcciones.

●

Todos los contactos: Muestra una lista de todos los contactos disponibles.

●

Contactos personales: Muestra una lista de todos los contactos asociados a su nombre de usuario.

Estos contactos no están visibles para el resto de personas que utilizan el producto.

NOTA: Debe haber iniciado sesión en el producto para ver la lista de Contactos personales.

●

Contactos locales: Muestra una lista de todos los contactos almacenados en la memoria del

producto. Estos contactos están visibles para el resto de personas que utilizan el producto.

Agregar contactos a la libreta de direcciones desde el panel de

control del producto

Si ha iniciado sesión en el producto, los contactos que añada a la libreta de direcciones no estarán

visibles para el resto de personas que utilicen el producto.

Si no ha iniciado sesión en el producto, los contactos que añada a la libreta de direcciones estarán

visibles para el resto de personas que utilicen el producto.

NOTA: También puede utilizar el servidor Web incorporado (EWS) de HP para crear y gestionar la

libreta de direcciones.

En la pantalla de inicio del panel de control del

producto, toque el botón Correo electrónico.

NOTA: Si se le solicita, introduzca el nombre

de usuario y la contraseña.

ESWW

Uso de la libreta de direcciones para enviar mensajes de correo electrónico

191

Toque el botón Libreta de direcciones

situado

junto al campo Para: para abrir la pantalla

Libreta de direcciones.

Toque el botón Agregar

situado en la

esquina inferior izquierda de la pantalla.

192 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW

En el campo Nombre, escriba el nombre del

contacto.

NOTA: Utilice el teclado físico o el teclado

virtual para introducir los caracteres.

En la lista del menú, seleccione la opción

Dirección de correo electrónico y, a

continuación, escriba la dirección de correo

electrónico del contacto.

Toque el botón Aceptar para añadir el contacto

a la lista.

Envío de un documento a una dirección de correo electrónico

utilizando la libreta de direcciones

Coloque el documento boca abajo en el cristal

del escáner o boca arriba en el alimentador de

documentos y ajuste las guías de papel al

tamaño del documento.

ESWW

Uso de la libreta de direcciones para enviar mensajes de correo electrónico

193

En la pantalla de inicio del panel de control del

producto, toque el botón Correo electrónico.

NOTA: Si se le solicita, introduzca el nombre

de usuario y la contraseña.

Toque el botón Libreta de direcciones

situado

junto al campo Para: para abrir la pantalla

Libreta de direcciones.

En la lista desplegable, seleccione la vista de

libreta de direcciones que desee utilizar.

194 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW

Seleccione un nombre de la lista de contactos

y, a continuación, toque el botón flecha

derecha

para añadir el nombre a la lista de

destinatarios.

Repita este paso para cada destinatario y, a

continuación, toque el botón Aceptar.

Toque el botón Start

para comenzar el envío.

NOTA: Puede obtener una vista previa de la

imagen en cualquier momento; para ello, toque

el botón Vista preliminar situado en la esquina

superior derecha de la pantalla. Para obtener

más información sobre esta función, toque el

botón Ayuda

en la pantalla de vista previa.

ESWW

Uso de la libreta de direcciones para enviar mensajes de correo electrónico

195

Almacenamiento de un documento escaneado en el

sitio de SharePoint®

El producto puede escanear y guardar un archivo directamente en un sitio de Microsoft® SharePoint®.

NOTA: Es posible que tenga que registrarse en el producto para usar esta función.

Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de

documentos y ajuste las guías de papel al tamaño del documento.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Guardar en

SharePoint®.

NOTA: Si se le solicita, escriba su nombre de usuario y contraseña.

Seleccione uno de los elementos de la lista de Conjuntos rápidos.

Toque el campo de texto Nombre de archivo: para abrir un teclado y, a continuación, escriba el

nombre del archivo. Toque el botón Aceptar.

NOTA: Utilice el teclado físico o el teclado virtual para introducir los caracteres.

Si es necesario, toque el menú desplegable Tipo de archivo para seleccionar un formato de archivo

de salida diferente.

Para establecer configuraciones para el documento, toque el botón Más opciones.

Toque el botón Start

para guardar el archivo.

NOTA: Puede obtener una vista previa de la imagen en cualquier momento; para ello, toque el

botón Vista preliminar situado en la esquina superior derecha de la pantalla. Para obtener más

información sobre esta función, toque el botón Ayuda

en la pantalla de vista previa.

196 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW

Escaneado de una fotografía

Levante la tapa del escáner.

Coloque la fotografía hacia abajo con la

esquina superior izquierda en la esquina

superior izquierda del cristal del escáner.

Cierre la tapa del escáner suavemente.

ESWW

Escaneado de una fotografía

197

En la pantalla de inicio del panel de control del

producto, toque uno de los botones

correspondientes a las funciones de

escaneado/envío:

●

Almacenam. carpetas red

●

Guardar en memoria disp

●

Guardar en USB

Seleccione una carpeta existente o toque el

botón Nueva carpeta para crear una carpeta

nueva.

Escriba el nombre del archivo en el campo

Nombre de archivo:.

Toque el botón Más opciones en la parte

inferior de la pantalla.

Toque el botón Optimizar texto/imagen.

Seleccione la opción Fotografía y, a

continuación, toque el botón Aceptar.

10.

Toque el botón Start

NOTA: Estos ajustes son temporales. Una vez terminado el trabajo, el producto regresa a la

configuración predeterminada.

198 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW

8Fax

●

Configuración de los ajustes de fax necesarios

●

Configuración de los ajustes de marcación del fax

●

Configuración de los ajustes de envío de fax generales

●

Configuración de códigos de facturación

●

Configuración de las opciones predeterminadas para los trabajos de envío de fax

●

Uso de características de procesamiento de imagen para el envío de trabajos por fax

●

Uso de características de procesamiento de imagen avanzado para el envío de trabajos por fax

●

Envío de documentos por fax mediante la característica de configuración rápida

●

Configuración de los ajustes de recepción de faxes

●

Uso de una programación de impresión de faxes

●

Bloqueo de faxes entrantes

●

Configuración de las opciones predeterminadas para los trabajos de recepción de fax

●

Archivado y reenvío de faxes

●

Creación de una lista de marcado rápido

●

Adición de un número a una lista de marcado rápido existente

●

Eliminación de una lista de marcado rápido

●

Eliminación de un solo número de la lista de marcado rápido

●

Envío de un fax con introducción manual de los números

●

Enviar un fax utilizando una entrada de marcado rápido

●

Búsqueda de una lista de marcado rápido por nombre

●

Envío de faxes mediante los números de la libreta de direcciones de fax

●

Cancelación de faxes

●

Informes de fax

ESWW 199

Configuración de los ajustes de fax necesarios

Debe configurar algunos ajustes antes de utilizar la función de fax. Si los ajustes no se configuran, el

icono de fax no se encontrará disponible. Esta configuración incluye:

●

País/región

●

Fecha/Hora

●

Nombre de la empresa

●

Número de fax

●

Prefijo de marcado (opcional)

Esta información se utiliza en el encabezado del fax, que se imprime en todos los faxes salientes.

NOTA: Cuando se instala por primera vez, es posible que el accesorio de fax lea algunas de estas

configuraciones del producto; por lo tanto, ya debe haber un valor establecido. Compruebe los valores

para verificar que sean correctos.

NOTA: En EE. UU. y en muchos otros países/otras regiones, la configuración de la fecha, la hora, el

país/la región, el número de teléfono y el nombre de la compañía es un requisito legal para el fax.

Asegúrese de que está utilizando la configuración correcta para su país/región.

Asistente de configuración de fax

El asistente de configuración de fax guía a los usuarios a través de un procedimiento paso a paso para

configurar los valores del fax que son necesarios para utilizar la función de fax. Si los ajustes no se

configuran, la función de fax se encuentra desactivada.

La primera vez que encienda el producto con un accesorio de fax instalado, siga estos pasos para

acceder al asistente de configuración del fax:

En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Configuración inicial.

Toque el menú Asistente de configuración de fax.

Siga los pasos que se indican en el asistente de configuración del fax para configurar los ajustes

necesarios.

Cuando termine el asistente de configuración del fax, aparecerá la opción para ocultar el botón

Configuración inicial en la pantalla de inicio.

Para acceder al asistente de configuración del fax después de la configuración inicial mediante el panel

de control, siga estos pasos:

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón

Administración y tóquelo.

Abra los siguientes menús:

●

Configuración de fax

●

Configuración de envío de fax

200 Capítulo 8 Fax ESWW

●

Configuración de envío de fax

●

Asistente de configuración de fax

Siga los pasos que se indican en el asistente de configuración del fax para configurar los ajustes

necesarios. Se ha completado la instalación del fax.

NOTA: Los ajustes configurados con el asistente de configuración del fax en el panel de control anulan

cualquier ajuste realizado en el servidor web incorporado de HP.

NOTA: Si la configuración del menú Configuración de fax no aparece en la lista de menús, es posible

que esté activado el fax para LAN o Internet. Si se activa el fax para LAN o Internet, el accesorio de fax

analógico se desactivará y no aparecerá el menú Configuración de fax. Sólo puede activar una función

de fax cada vez, la de fax para LAN o la de fax analógico o fax por Internet. Si desea utilizar la función

de fax analógico cuando la LAN esté activada, puede hacerlo deshabilitando la función de fax para

LAN mediante la utilidad de configuración del software de envío digital HP MFP o mediante el servidor

web incorporado de HP.

Configuración y verificación de la fecha y la hora

La configuración de fecha y hora para el accesorio de fax tiene el mismo valor que la configuración de

fecha y hora del producto. Utilice el Asistente de configuración de fax para proporcionar esta

información, o bien realice el procedimiento siguiente:

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón

Administración y tóquelo.

Abra los siguientes menús:

●

Configuración general

●

Configuración de fecha/hora

●

Fecha/Hora

Toque la configuración correcta de Zona horaria para su zona.

Toque el menú desplegable Mes y seleccione un mes.

Toque los cuadros situados junto al menú desplegable Fecha para introducir el día y el año con el

teclado numérico.

Toque los cuadros situados bajo del encabezado Hora para introducir la hora y los minutos con el

teclado numérico y, a continuación, toque el botón AM o PM.

Si es necesario, toque la función Ajuste para horario de verano.

Toque el botón Guardar para guardar la configuración.

ESWW

Configuración de los ajustes de fax necesarios

201

Configuración o verificación del formato de fecha y hora

La configuración del formato de fecha y hora para el accesorio de fax tiene el mismo formato que la

configuración de fecha y hora del producto. Utilice el Asistente de configuración de fax para proporcionar

esta información, o bien realice el procedimiento siguiente:

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón

Administración y tóquelo.

Abra los siguientes menús:

●

Configuración general

●

Configuración de fecha/hora

●

Formato de fecha/hora

Toque una opción de Formato de fecha.

Toque una opción de Formato de hora.

Toque el botón Guardar para guardar la configuración.

202 Capítulo 8 Fax ESWW

Configuración de los ajustes de marcación del fax

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón

Administración y tóquelo.

Abra los siguientes menús:

●

Configuración de fax

●

Configuración de envío de fax

●

Configuración de envío de fax

●

Configuración de marcado de fax

Configure cualquiera de los siguientes ajustes:

Elemento de menú Descripción

Volumen de marcado de fax Utilice el ajuste Volumen de marcado de fax para controlar el nivel de volumen de

marcación del producto al enviar faxes.

Modo de marcado La configuración Modo de marcado establece el tipo de marcación utilizado: o tono

(teléfonos de tono por pulsación) o pulso (teléfonos de marcación rotativa).

Velocidad de envío de faxes La configuración Velocidad de envío de faxes permite establecer la velocidad en bits

del módem de fax analógico (medida en bits por segundo) para el envío de faxes.

●

Rápida (predeterminada) — v.34/máx. 33.600 bps

●

Medio — v.17/máx. 14,400 bps

●

Lento — v.29/máx. 9,600 bps

Intervalo de rellamada La configuración Intervalo de rellamada selecciona el número de minutos entre

reintentos, si el número marcado está ocupado o no responde, o si se produce un

error.

NOTA: Es posible que observe un mensaje de rellamada en el panel de control

cuando se desactivan las opciones Rellamada si el número comunica y Rellamada si

el número no responde. Esto sucede cuando el accesorio de fax marca un número,

establece una conexión y luego ésta se interrumpe. Como consecuencia, el accesorio

de fax realiza tres intentos de rellamada automáticos independientemente de la

configuración de rellamada. Durante esta operación de rellamada, aparece un

mensaje en el panel de control para indicar que hay una rellamada en curso.

Rellamar tras error La función Rellamar tras error establece el número de veces que se volverá a marcar

un número de fax cuando se produzca un error con la transmisión del fax.

Rellamada si el número comunica La configuración Rellamada si el número comunica selecciona el número de veces

(de 0 a 9) que el accesorio de fax vuelve a marcar un número cuando está ocupado.

El intervalo entre reintentos se ajusta mediante la configuración del intervalo de

rellamada.

Rellamada si el número no responde La configuración Rellamada si el número no responde selecciona el número de veces

que el accesorio de fax vuelve a marcar si el número no contesta. El número de

reintentos es de 0 a 1 (utilizado en los EE.UU.) o de 0 a 2, en función de la

configuración del país/ la región. El intervalo entre reintentos se ajusta mediante la

configuración del intervalo de rellamada.

ESWW

Configuración de los ajustes de marcación del fax

203

Elemento de menú Descripción

Detectar tono de marcado La configuración Detectar tono de marcado determina si el fax comprueba el tono de

marcación antes de enviar un fax.

Prefijo de marcado La configuración Prefijo de marcado permite introducir un número de prefijo (como

por ejemplo un 9 para acceder a una línea externa) al marcar. Este número de prefijo

se añade automáticamente a todos los números de teléfono cuando se marcan.

204 Capítulo 8 Fax ESWW

Configuración de los ajustes de envío de fax

generales

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón

Administración y tóquelo.

Abra los siguientes menús:

●

Configuración de fax

●

Configuración de envío de fax

●

Configuración de envío de fax

●

Configuración general de envío de fax

Configure cualquiera de los siguientes ajustes:

Elemento de menú Descripción

Confirmación de número de fax Si está activada la función Confirmación de número de fax, éste deberá introducirse

dos veces para asegurarse de que es el correcto. Esta función está desactivada de

forma predeterminada.

Envío de PC a fax Utilice la función Envío de PC a fax y, a continuación, toque el botón para enviar

faxes desde un PC. Esta función está activada de forma predeterminada.

Encabezado fax Utilice la función Encabezado fax para controlar si el encabezado se va a añadir en

la parte superior, si el contenido se va a bajar o si el encabezado se va a colocar

sobre el encabezado anterior.

Compresión JBIG Habilitar la función Compresión JBIG puede reducir las tarifas de las llamadas

telefónicas ya que reduce el tiempo de transmisión del fax y puede ser, por lo tanto,

la configuración preferida. No obstante, el uso de la función Compresión JBIG puede

provocar problemas de compatibilidad cuando realice comunicaciones con equipos

de fax antiguos, en cuyo caso deberá deshabilitarla.

NOTA: La función Compresión JBIG sólo funciona cuando tanto el equipo que

envía como el que recibe tienen esta configuración.

Modo de corrección de errores Normalmente, el accesorio de fax controla las señales de la línea telefónica durante

el envío o recepción de un fax. Si el accesorio de fax detecta un error durante la

transmisión y la configuración Modo de corrección de errores está activada, el

accesorio de fax puede solicitar que la porción del fax donde se encuentra el error

se envíe de nuevo.

La Modo de corrección de errores función está activada de forma predeterminada.

Sólo debe desactivarla si tiene problemas para enviar o recibir un fax y si desea

aceptar los errores en la transmisión con la consiguiente reducción de la calidad de

la imagen. Desactivar la configuración puede resultar útil cuando intenta enviar un

fax al extranjero o recibirlo, o si utiliza una conexión telefónica de satélite.

NOTA: Algunos proveedores de VoIP pueden recomendar desactivar la opción

Modo de corrección de errores. Sin embargo, no suele ser necesario.

ESWW

Configuración de los ajustes de envío de fax generales

205

Configuración de códigos de facturación

La configuración del código de facturación, si está habilitada, solicitará que el usuario introduzca un

número al enviar un fax. Este número se introduce en el informe de código de facturación. Para ver el

informe de código de facturación, puede imprimirlo o consultarlo mediante una aplicación.

Los códigos de facturación están desactivados de forma predeterminada. Siga estos pasos para activar

los códigos de facturación:

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón

Administración y tóquelo.

Abra los siguientes menús:

●

Configuración de fax

●

Configuración de envío de fax

●

Configuración de envío de fax

●

Códigos de facturación

Toque la función Activar códigos de facturación para activar los códigos de facturación.

NOTA: Para desactivar los códigos de facturación, anule la selección de la función Activar

códigos de facturación, toque el botón Guardar y, a continuación, ignore el resto de pasos.

Para permitir a los usuarios editar los códigos de facturación, active la casilla Permitir que los

usuarios editen los códigos de facturación.

Toque el campo Código de facturación predeterminado para que aparezca el teclado.

Introduzca el código de facturación y, a continuación, toque el botón Aceptar.

Toque el campo Longitud mínima para abrir el teclado.

Escriba el número mínimo de dígitos que desea que aparezca en el código de facturación y, a

continuación, toque el botón Aceptar.

Toque el botón Guardar.

206 Capítulo 8 Fax ESWW

Configuración de las opciones predeterminadas para

los trabajos de envío de fax

NOTA: Las opciones de trabajo predeterminadas se utilizan en todos los métodos de fax: analógico,

LAN y por Internet.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón

Administración y tóquelo.

Abra los siguientes menús:

●

Configuración de fax

●

Configuración de envío de fax

●

Opciones de trabajo predeterminadas

Configure cualquiera de los siguientes ajustes:

Elemento de menú Descripción

Vista preliminar de la imagen Utilice la característica Vista preliminar de la imagen para obtener una vista previa

de la imagen de fax antes de enviarla. Puede configurar la vista previa para que sea

opcional, que sea necesaria o que esté desactivada para todos los usuarios.

Resolución La configuración de la resolución del fax saliente determina la resolución máxima que

acepta el fax receptor. El accesorio de fax utiliza la resolución más alta posible que

sea común a los equipos de fax de envío y recepción (de acuerdo con la limitación

de esta configuración).

NOTA: Para reducir el tiempo del teléfono, los faxes que sean más anchos de

21,25 cm se envían automáticamente con una resolución estándar o fina.

NOTA: Cuanto mayor sea la resolución, más prolongado será el tiempo de

transmisión.

NOTA: La configuración de la resolución de fax LAN puede variar por proveedor

y puede ser distinta de la que se indica más abajo.

Caras originales Utilice la función Caras originales para seleccionar originales de 1 cara o 2 caras.

Notificación La función Notificación indica cuándo y cómo se le notificará el estado de un fax

saliente. Esta configuración sólo se aplica al fax actual. Para cambiar este ajuste

permanentemente, cambie la configuración predeterminada.

Orientación contenido Utilice la función Orientación contenido para establecer cómo va a aparecer

orientado el contenido del fax en la página. Para páginas de 1 cara, elija Vertical

(borde más corto arriba, configuración predeterminada) u Horizontal (borde más

largo arriba). Para páginas de 2 caras, elija Estilo de libro (borde más corto arriba)

o Estilo doble cara (borde más largo arriba).

Tamaño original Utilice la función Tamaño original para que el contenido del fax coincida con el

tamaño del documento original.

ESWW

Configuración de las opciones predeterminadas para los trabajos de envío de fax

207

Elemento de menú Descripción

Ajuste de imagen Utilice la función Ajuste de imagen para ajustar los valores Oscuridad, Contraste,

Limpieza de fondo o Nitidez.

En algunos casos, un fondo gris en el documento hace que el fax se transmita más

lentamente.

NOTA: Toque el botón Predeterminado para restablecer el valor de nitidez a la

configuración de fábrica.

Optimizar texto/imagen Utilice la función Optimizar texto/imagen para generar las salidas de fax que mejor

coincidan con el original. El envío de gráficos y fotografías en modo de texto reduce

la calidad de las imágenes.

Creación de trabajo Utilice la función Creación de trabajo para combinar varios originales en un solo

trabajo de fax.

Supresión páginas blanco Utilice la función Supresión páginas blanco para evitar que se impriman páginas en

blanco en un fax.

208 Capítulo 8 Fax ESWW

Uso de características de procesamiento de imagen

para el envío de trabajos por fax

Puede utilizar el producto para mejorar las imágenes que envíe por fax de varias formas.

●

Optimización de faxes para texto o imágenes

●

Especificación del número de caras de los documentos originales para faxes

●

Selección de la resolución para los faxes

●

Especificación del tamaño de documentos originales para faxes

●

Selección de opciones de notificación para faxes

●

Ajuste de la nitidez para faxes

●

Ajuste de la oscuridad para faxes

●

Ajuste del contraste para faxes

●

Limpieza del fondo para faxes

●

Utilización del modo Creación de trabajo para faxes

●

Supresión de páginas en blanco para faxes

Optimización de faxes para texto o imágenes

Optimice el trabajo de fax para el tipo de imagen que se escanea: texto, gráficos o fotos.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Fax.

Rellene los campos de la primera pantalla para especificar la información del destinatario del fax.

Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.

Toque el botón Optimizar texto/imagen.

NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más

opciones.

Seleccione una de las opciones predefinidas o bien toque el botón Ajustar manualmente y ajuste el

control deslizante del área Optimizar para.

Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.

Toque el botón Start

para comenzar el escaneado.

Especificación del número de caras de los documentos originales

para faxes

Puede especificar si el documento original está impreso a una o dos caras. Al enviar un fax desde el

alimentador de documentos, el producto puede escanear automáticamente ambos lados sin interacción

ESWW

Uso de características de procesamiento de imagen para el envío de trabajos por fax

209

adicional. Si envía un fax desde el cristal de superficie plana e indica que el original está impreso a

doble cara, el producto le solicitará que dé la vuelta a la página después de escanear la primera cara.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Fax.

Rellene los campos de la primera pantalla para especificar la información del destinatario del fax.

Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.

Toque el botón Caras originales.

NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más

opciones.

Seleccione la opción 1 cara o 2 caras. También puede tocar el botón Orientación para especificar

la orientación del documento original.

Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.

Toque el botón Start

para comenzar el escaneado.

Selección de la resolución para los faxes

Puede especificar la resolución de las imágenes que envíe por fax. Seleccione una resolución más alta

para aumentar la claridad de la imagen. Sin embargo, a medida que aumenta la resolución, el tamaño

del archivo aumenta también, por lo que puede aumentar el tiempo de transmisión.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Fax.

Rellene los campos de la primera pantalla para especificar la información del destinatario del fax.

Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.

Toque el botón Resolución.

NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más

opciones.

Seleccione una de las opciones de Resolución.

Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.

Toque el botón Start

para comenzar el escaneado.

Especificación del tamaño de documentos originales para faxes

Puede especificar el tamaño de página del documento original. El producto crea la imagen para enviar

por fax de forma que coincida con el mismo tamaño de página.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Fax.

Rellene los campos de la primera pantalla para especificar la información del destinatario del fax.

Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.

210 Capítulo 8 Fax ESWW

Toque el botón Tamaño original.

NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más

opciones.

Seleccione uno de los tamaños de página predefinidos o seleccione la opción Detección

automática para indicar al producto que utilice los sensores internos para intentar determinar el

tamaño de la página.

Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.

Toque el botón Start

para comenzar el escaneado.

Selección de opciones de notificación para faxes

Puede indicar al producto que le notifique el estado de los trabajos de fax. El producto puede imprimir

la notificación o puede enviar la notificación por correo electrónico a una dirección que especifique.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Fax.

Rellene los campos de la primera pantalla para especificar la información del destinatario del fax.

Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.

Toque el botón Notificación.

NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más

opciones.

De forma predeterminada, el producto está configurado para que no envíe ninguna notificación.

Para recibir una notificación, seleccione una de las siguientes opciones:

●

Notificar al finalizar trabajo: el producto le envía una notificación cuando complete el trabajo.

●

Notificar sólo si trabajo falla: el producto le envía una notificación solo si se produce un error

en el trabajo. No envía ninguna notificación en caso de que el trabajo se lleve a cabo

correctamente.

Seleccione si desea imprimir la notificación o recibirla por correo electrónico. Si selecciona la opción

de correo electrónico, toque el campo Dirección de correo electrónico para notificación: y, a

continuación, introduzca la dirección de correo electrónico a utilizar.

Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.

Toque el botón Start

para comenzar el escaneado.

Ajuste de la nitidez para faxes

Ajuste el valor de Nitidez para hacer más o menos nítida la imagen. Por ejemplo, al aumentar la nitidez,

el texto se visualiza con mayor claridad pero, al disminuirla, las fotografías se difuminan.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Fax.

Rellene los campos de la primera pantalla para especificar la información del destinatario del fax.

ESWW

Uso de características de procesamiento de imagen para el envío de trabajos por fax

211

Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.

Toque el botón Ajuste de imagen.

NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más

opciones.

Ajuste el control deslizante Nitidez hacia la izquierda para disminuir la nitidez, o ajústelo hacia la

derecha para aumentarla.

Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.

Toque el botón Start

para comenzar el escaneado.

Ajuste de la oscuridad para faxes

Ajuste el valor Oscuridad para aumentar o reducir la cantidad de blanco y negro que se utiliza en los

colores de las imágenes escaneadas.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Fax.

Rellene los campos de la primera pantalla para especificar la información del destinatario del fax.

Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.

Toque el botón Ajuste de imagen.

NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más

opciones.

Ajuste el control deslizante Oscuridad hacia la izquierda para disminuir la oscuridad, o ajústelo

hacia la derecha para aumentarla.

Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.

Toque el botón Start

para comenzar el escaneado.

Ajuste del contraste para faxes

Ajuste el valor Contraste para aumentar o reducir la diferencia entre el color más claro y el más oscuro

de la página.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Fax.

Rellene los campos de la primera pantalla para especificar la información del destinatario del fax.

Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.

Toque el botón Ajuste de imagen.

NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más

opciones.

Ajuste el control deslizante Contraste hacia la izquierda para disminuir el contraste, o ajústelo hacia

la derecha para aumentarlo.

212 Capítulo 8 Fax ESWW

Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.

Toque el botón Start

para comenzar el escaneado.

Limpieza del fondo para faxes

Ajuste el valor Limpieza de fondo para eliminar los colores tenues del fondo de las imágenes escaneadas.

Por ejemplo, si el documento original está impreso en papel de color, utilice esta característica para

clarear el fondo sin afectar a la oscuridad de la imagen.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Fax.

Rellene los campos de la primera pantalla para especificar la información del destinatario del fax.

Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.

Toque el botón Ajuste de imagen.

NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más

opciones.

Ajuste el control deslizante Limpieza de fondo hacia la derecha para limpiar el fondo.

Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.

Toque el botón Start

para comenzar el escaneado.

Utilización del modo Creación de trabajo para faxes

Utilice la característica Creación de trabajo para combinar varios juegos de documentos originales en

un solo trabajo de fax. Utilícela también para enviar por fax un documento original que tenga más

páginas de las que caben al mismo tiempo en el alimentador de documentos.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Fax.

Rellene los campos de la primera pantalla para especificar la información del destinatario del fax.

Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.

Toque el botón Creación de trabajo.

NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más

opciones.

Toque el botón Start

. Después de escanear cada página, o cuando el alimentador de documentos

está vacío, el panel de control le avisa para que coloque más hojas.

Si el trabajo tiene más páginas, cargue la siguiente página y, a continuación, toque el botón

Escanear.

El producto almacena temporalmente todas las imágenes escaneadas. Toque el botón Finalizar para

completar el trabajo.

ESWW

Uso de características de procesamiento de imagen para el envío de trabajos por fax

213

Supresión de páginas en blanco para faxes

Puede indicar al producto que excluya las páginas en blanco del documento original en la imagen que

se envía por fax. El producto incluye de forma predeterminada todas las páginas en las imágenes que

se envían por fax. Utilice el siguiente procedimiento para suprimir las páginas en blanco:

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Fax.

Rellene los campos de la primera pantalla para especificar la información del destinatario del fax.

Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.

Toque el botón Supresión páginas blanco.

NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más

opciones.

Seleccione la opción Activado.

Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.

Toque el botón Start

para comenzar el escaneado.

214 Capítulo 8 Fax ESWW

Uso de características de procesamiento de imagen

avanzado para el envío de trabajos por fax

Además de las características básicas de procesamiento de imagen, este producto incluye tecnología

que permite conseguir diversas características de procesamiento de imagen avanzado.

●

Orientación de la imagen automática para faxes

●

Ajuste del tono automático para faxes

●

Detección automática de alimentación incorrecta para faxes

Orientación de la imagen automática para faxes

En los documentos originales que tienen al menos 100 caracteres de texto en la imagen, el producto

puede detectar qué borde es el superior de la página y orienta las imágenes escaneadas correctamente.

Si escanea varias páginas y algunas están invertidas en relación con otras páginas, la imagen escaneada

resultante tiene todas las páginas orientadas correctamente. Si algunas de las páginas tienen una

orientación horizontal, el producto gira la imagen para que la parte superior de la página tenga la

orientación correcta.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Fax.

Rellene los campos de la primera pantalla para especificar la información del destinatario del fax.

Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.

Toque el botón Orientación contenido.

NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más

opciones.

Seleccione la opción Detección automática.

Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.

Toque el botón Start

para comenzar el escaneado.

Ajuste del tono automático para faxes

Puede configurar el producto para que ajuste de manera automática la configuración de la oscuridad,

el contraste y la limpieza del fondo página a página. Por ejemplo, si el documento original tiene algunas

páginas más claras que otras, la imagen escaneada resultante tendrá una configuración de oscuridad

más uniforme en todas las páginas.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Fax.

Rellene los campos de la primera pantalla para especificar la información del destinatario del fax.

Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.

ESWW

Uso de características de procesamiento de imagen avanzado para el envío de trabajos por fax

215

Toque el botón Ajuste de imagen.

NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más

opciones.

Toque la casilla Tono automático para seleccionarla.

Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.

Toque el botón Start

para comenzar el escaneado.

Detección automática de alimentación incorrecta para faxes

El alimentador de documentos de este producto tiene un sensor que detecta automáticamente el grosor

de las páginas a medida que entran en el mecanismo de escaneado. Si el sensor detecta dos o más hojas

de papel al mismo tiempo, el producto se detiene y le alerta para que retire las páginas. La configuración

está activada de forma predeterminada. Para anular el valor de forma que pueda enviar documentos

por fax, como folletos doblados, a través del alimentador de documentos, siga estas instrucciones:

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Fax.

Rellene los campos de la primera pantalla para especificar la información del destinatario del fax.

Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla.

Toque el botón Detección alimen. incorrecta.

NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más

opciones.

Toque la casilla Desactivado para seleccionarla.

Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.

Toque el botón Start

para comenzar el escaneado.

216 Capítulo 8 Fax ESWW

Envío de documentos por fax mediante la

característica de configuración rápida

Utilice la característica Conjuntos rápidos para acceder rápidamente a las opciones de trabajo

preestablecidas para el envío de faxes.

El administrador del producto puede utilizar el servidor Web incorporado de HP para crear

configuraciones rápidas, que están disponibles en el menú Conjuntos rápidos de la pantalla de inicio del

panel de control.

Creación de una configuración rápida

Abra un navegador y escriba la dirección IP del producto en la barra de direcciones.

2. Cuando se abra el servidor Web incorporado de HP, haga clic en la ficha Fax.

3. Haga clic en el enlace Configuración de envío de fax del panel situado a la izquierda de la

ventana.

4. En el área Conjuntos rápidos, haga clic en el botón Agregar y, a continuación, siga las

instrucciones en pantalla para crear la configuración rápida.

Uso de una configuración rápida predefinida

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Conjuntos rápidos.

NOTA: El administrador del producto tiene la opción de colocar las configuraciones rápidas

directamente en la pantalla de inicio. En tal caso, toque el botón de la configuración rápida

específica en lugar de tocar el botón Conjuntos rápidos.

Toque el nombre de la configuración rápida que desea utilizar.

NOTA: Las configuraciones rápidas cuentan con un código de color que corresponde a cada

característica de envío/escaneado. Por ejemplo, las configuraciones rápidas de fax tienen una

barra roja detrás del nombre de la configuración rápida, que se corresponde con la barra roja que

aparece detrás del nombre de la característica Fax.

Configure los ajustes necesarios y, a continuación, toque el botón Start

para completar el trabajo.

ESWW

Envío de documentos por fax mediante la característica de configuración rápida

217

Configuración de los ajustes de recepción de faxes

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón

Administración y tóquelo.

Abra los siguientes menús:

●

Configuración de fax

●

Configuración de recepción de fax

●

Configuración de recepción de fax

Configure cualquiera de los siguientes ajustes:

Elemento de menú Descripción

Volumen del tono de llamada Toque el menú desplegable Volumen del tono de llamada y ajuste las opciones de

volumen del tono de llamada.

Tonos para contestar La configuración Tonos para contestar determina el número de veces que suena el

teléfono antes de que el accesorio de fax responda a una llamada.

NOTA: El rango predeterminado de las opciones disponibles en la configuración

de Tonos para contestar es específico del país/ la región. El rango de opciones de

Tonos para contestar disponibles está limitado por país/región.

Si tiene problemas con la respuesta del accesorio de fax y el valor de Tonos para

contestar es 1, pruebe a aumentarlo a 2.

Velocidad de recepción de faxes Toque el menú desplegable Velocidad de recepción de faxes y seleccione una de las

opciones siguientes:

●

Rápida (predeterminada) — v.34/máx. 33.600 bps

●

Medio — v.17/máx. 14,400 bps

●

Lento — v.29/máx. 9,600 bps

Intervalo de tonos Toque el cuadro situado debajo del encabezado Intervalo de tonos para abrir el

teclado numérico. Introduzca un valor para el intervalo de los timbres con el teclado

numérico y, a continuación, toque el botón Aceptar. La configuración predeterminada

para el intervalo de los timbres es de 600 ms.

Frecuencia de tonos Toque el cuadro situado debajo del encabezado Frecuencia de tonos para abrir el

teclado numérico. Introduzca un valor para la frecuencia del timbre con el teclado

numérico y, a continuación, toque el botón Aceptar. La configuración predeterminada

de la frecuencia de llamada es 68 Hz, que detecta llamadas de hasta 68 Hz.

218 Capítulo 8 Fax ESWW

Uso de una programación de impresión de faxes

NOTA: Antes de habilitar una programación de impresión de fax, debe crearse una programación.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón

Administración y tóquelo.

Abra los siguientes menús:

●

Configuración de fax

●

Configuración de recepción de fax

●

Programación de impresión de faxes

Toque la opción Usar Programación de impresión de faxes.

Toque el botón Programación.

Toque el botón Modo de impresión de faxes.

Toque el signo + de color verde para abrir la pantalla Programar un evento de fax semanalmente.

Seleccione una opción en el encabezado Tipo de evento:

●

Imprimir faxes entrantes

●

Almacenar todos los faxes:

Toque los campos de Hora para abrir el teclado numérico y, a continuación, introduzca los valores

de hora y minutos para la impresión o el almacenamiento de los faxes de entrada.

Toque los botones de Días del evento para los días que desee aplicar al programa de impresión de

faxes.

10.

Toque el botón Aceptar.

11.

Toque el botón Guardar para guardar el programa de impresión de faxes.

12.

Toque el botón Guardar para activar el programa de impresión de faxes.

NOTA: Sólo se puede aplicar un programa de impresión de faxes al día.

ESWW

Uso de una programación de impresión de faxes

219

Bloqueo de faxes entrantes

Utilice la configuración lista de bloqueo de fax para crear una lista de números de teléfono bloqueados.

Cuando recibe un fax de un número de teléfono bloqueado, no se imprime y se elimina directamente de

la memoria.

Creación de una lista de faxes bloqueados

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón

Administración y tóquelo.

Abra los siguientes menús:

●

Configuración de fax

●

Configuración de recepción de fax

●

Números de fax bloqueados

Toque el campo Número de fax para bloquear para que aparezca el teclado.

Escriba un número y, a continuación, toque el botón Aceptar.

Pulse la fecha verde para mover el número a la lista Números de fax bloqueados.

NOTA: Para agregar más números de fax bloqueados, repita los pasos del 3 al 5.

Toque el botón Guardar para guardar la lista de números de fax bloqueados.

Eliminación de números de la lista de faxes bloqueados

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón

Administración y tóquelo.

Abra los siguientes menús:

●

Configuración de fax

●

Configuración de recepción de fax

●

Números de fax bloqueados

Toque el número que desea eliminar de la lista Números de fax bloqueados, después toque el botón

Eliminar y, a continuación, toque el botón Guardar.

Toque el botón Aceptar para confirmar la eliminación del número.

Repita los pasos 3 y 4 para eliminar más números de la lista Números de fax bloqueados o bien

toque el botón Eliminar todo y, a continuación, toque el botón Guardar para eliminar a la vez todos

los números de la lista Números de fax bloqueados.

220 Capítulo 8 Fax ESWW

Configuración de las opciones predeterminadas para

los trabajos de recepción de fax

NOTA: Las opciones de trabajo predeterminadas se utilizan en todos los métodos de fax: analógico,

LAN y por Internet.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón

Administración y tóquelo.

Abra los siguientes menús:

●

Configuración de fax

●

Configuración de recepción de fax

●

Opciones de trabajo predeterminadas

Configure cualquiera de los siguientes ajustes:

Elemento de menú Descripción

Notificación La configuración Notificación controla el momento en que se imprimirá el informe de

llamadas de fax para los faxes de entrada.

Sellar faxes recibidos La configuración Sellar faxes recibidos activa o desactiva el sellado de faxes

entrantes. El sello imprime la fecha, hora, número de teléfono y número de página

en cada página entrante.

Ajustar a página Al seleccionar un tamaño de página para imprimir un fax, el producto determina el

tamaño de página más cercano que coincida con el tamaño que se desee de entre

los tamaños disponibles en el producto. Si la configuración de ajuste a página está

activada y la imagen que se recibe es más grande que el tamaño de la página, el

producto intenta escalar la imagen para que se adapte a la página. Si esta

configuración está deshabilitada y la imagen entrante es más grande que la página,

se divide entre las páginas.

Selección de papel Utilice la función Selección de papel para especificar la bandeja que se usará para

imprimir faxes.

Caras Utilice la función Caras para especificar una salida de los faxes a 1 o 2 caras.

ESWW

Configuración de las opciones predeterminadas para los trabajos de recepción de fax

221

Archivado y reenvío de faxes

Utilice la función de archivado de faxes para guardar copias de todos los faxes de entrada, de todos los

faxes de salida o de ambos, en una dirección de correo electrónico concreta, una carpeta de red o un

servidor FTP.

Utilice la función de reenvío de faxes para reenviar todos los faxes recibidos, todos los faxes de salida,

o ambos, a otro número de fax. Cuando el reenvío de faxes está activado, el producto receptor imprime

el fax y también lo reenvía al número de reenvío de fax.

Utilice el servidor Web incorporado de HP para activar y configurar estas funciones.

Activación del archivado de faxes

Abra un navegador Web y escriba la dirección IP del producto en la barra de direcciones.

2. Cuando se abra el servidor Web incorporado de HP, haga clic en la ficha Fax.

3. Haga clic en el enlace Archivado y reenvío de fax.

4. En el área Archivado de fax, seleccione una opción de la lista desplegable Archivado de

fax.

5. Seleccione una opción en la lista desplegable Tipo de trabajo de fax para archivar.

6. Seleccione una opción en la lista desplegable Archivar destino.

NOTA: Si desea archivar un correo electrónico, deberá configurar la información del servidor

SMTP.

7. Haga clic en el botón Aplicar situado en la parte inferior de la página.

Activación del reenvío de faxes

Abra un navegador Web y escriba la dirección IP del producto en la barra de direcciones.

2. Cuando se abra el servidor Web incorporado de HP, haga clic en la ficha Fax.

3. Haga clic en el enlace Archivado y reenvío de fax.

4. En el área Reenvío de fax, haga clic en el cuadro Activar reenvío de fax.

5. Seleccione una opción en la lista desplegable Tipo de trabajo de fax para reenviar.

6. Introduzca el número de fax en el campo Número de reenvío de faxes.

7. Haga clic en el botón Aplicar situado en la parte inferior de la página.

222 Capítulo 8 Fax ESWW

Creación de una lista de marcado rápido

En la pantalla de inicio del panel de control del

producto toque el botón Fax.

Toque el botón Marcaciones rápidas para

mostrar la pantalla Marcaciones rápidas.

Toque uno de los números Marcados con botón

rápido sin asignar.

ESWW

Creación de una lista de marcado rápido

223

Toque el campo Nombre de marcación rápida

para que aparezca el teclado.

Escriba un nombre para la marcación rápida.

224 Capítulo 8 Fax ESWW

Introduzca el número de fax para el marcado

rápido.

NOTA: Para introducir números de fax

adicionales para un marcado rápido, toque la

pantalla que aparece a la derecha del último

dígito del número de fax introducido

anteriormente. Cuando aparezca el cursor,

toque la tecla Intro para mover el cursor a la

línea siguiente. Repita este paso para introducir

todos los números de marcación rápida.

Toque el botón Aceptar.

El nombre y el número (o números) de fax

aparecerán junto al número Marcados con

botón rápido seleccionado.

Toque el botón Aceptar para regresar a la

pantalla Fax.

ESWW

Creación de una lista de marcado rápido

225

Adición de un número a una lista de marcado rápido

existente

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Fax y tóquelo.

Toque el botón Marcados rápidos para mostrar la pantalla Marcaciones rápidas.

Toque un número de Marcados con botón rápido de la lista para editarlo.

Toque la flecha hacia abajo en el cuadro Nombre de marcación rápida para abrir el menú

desplegable.

Toque la opción Números de fax .

Para añadir un número de fax para un nombre de marcado rápido, toque la pantalla que aparece

a la derecha del último dígito del último número de fax de la lista. Cuando aparezca el cursor, toque

la tecla Intro para mover el cursor a la línea siguiente y, a continuación, escriba el número de fax.

Toque el botón Aceptar para regresar a la pantalla Marcados rápidos.

Toque el botón Aceptar para regresar a la pantalla Fax.

226 Capítulo 8 Fax ESWW

Eliminación de una lista de marcado rápido

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Fax y tóquelo.

Toque el botón Marcados rápidos para mostrar la pantalla Marcaciones rápidas.

Toque un número de Marcados con botón rápido de la lista para eliminarlo.

Toque el botón Eliminar.

Toque el botón Sí para confirmar la eliminación de la lista de marcación rápida y regresar a la

pantalla Fax.

ESWW

Eliminación de una lista de marcado rápido

227

Eliminación de un solo número de la lista de marcado

rápido

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Fax y tóquelo.

Toque el botón Marcados rápidos para mostrar la pantalla Marcaciones rápidas.

Toque el número de Marcados con botón rápido de la lista para abrir el teclado.

Toque la flecha hacia abajo en el cuadro Nombre de marcación rápida para abrir el menú

desplegable y, a continuación, toque la opción Números de fax .

Desplácese por la lista de número de faxes y pulse la pantalla a la derecha del último dígito del

número de fax para eliminarlo. Utilice la tecla retroceder para eliminar el número de fax.

Toque el botón Aceptar para regresar a la pantalla Marcados rápidos.

Toque el botón Aceptar para regresar a la pantalla Fax.

228 Capítulo 8 Fax ESWW

Envío de un fax con introducción manual de los

números

Coloque el documento boca abajo en el cristal

del escáner o boca arriba en el alimentador de

documentos y ajuste las guías de papel al

tamaño del documento.

En la pantalla de inicio del panel de control del

producto toque el botón Fax. Es posible que

deba escribir un nombre de usuario y una

contraseña.

Toque el botón Más opciones. Compruebe que

la configuración se corresponde con la del

original. Cuando haya finalizado todos los

ajustes, toque la flecha hacia arriba para

desplazarse a la pantalla principal de Fax.

ESWW

Envío de un fax con introducción manual de los números

229

Toque el campo Número de fax.

Escriba un número de teléfono y, a

continuación, toque el botón Aceptar.

NOTA: Utilice el teclado físico o el teclado

virtual para introducir los caracteres.

Toque el botón Start

para enviar el fax.

NOTA: Puede obtener una vista previa de la

imagen en cualquier momento; para ello, toque

el botón Vista preliminar situado en la esquina

superior derecha de la pantalla. Para obtener

más información sobre esta función, toque el

botón Ayuda

en la pantalla de vista previa.

230 Capítulo 8 Fax ESWW

Enviar un fax utilizando una entrada de marcado

rápido

Coloque el documento boca abajo en el cristal

del escáner o boca arriba en el alimentador de

documentos y ajuste las guías de papel al

tamaño del documento.

En la pantalla de inicio del panel de control del

producto toque el botón Fax.

ESWW

Enviar un fax utilizando una entrada de marcado rápido

231

Toque un botón de número para acceder al

nombre de marcado rápido que desea utilizar.

El nombre de marcado rápido aparecerá en la

sección Destinatarios del fax de la pantalla

Fax.

Toque el botón Start

para enviar el fax.

NOTA: Puede obtener una vista previa de la

imagen en cualquier momento; para ello, toque

el botón Vista preliminar situado en la esquina

superior derecha de la pantalla. Para obtener

más información sobre esta función, toque el

botón Ayuda

en la pantalla de vista previa.

232 Capítulo 8 Fax ESWW

Búsqueda de una lista de marcado rápido por

nombre

NOTA: Si no conoce el nombre exclusivo del marcado rápido, escriba una letra para seleccionar una

parte de la lista. Por ejemplo, para ver los nombres de marcado rápido que comienzan con la letra N,

escriba la letra N. Si no existe ninguna entrada que coincida, aparece un mensaje antes de que la

búsqueda muestre la entrada que más se aproxima a la letra N.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Fax.

Toque el botón de búsqueda. Este botón parece una lupa y se encuentra a la derecha del botón

Marcaciones rápidas.

Escriba las primeras letras del nombre de marcación rápida que desea buscar. A medida que se

encuentren resultados, se irá rellenando la lista situada en la parte superior de la página de

búsqueda. Si es necesario, desplácese para ver todas las entradas, o bien escriba más letras para

restringir la búsqueda.

Seleccione el nombre adecuado de la lista y toque el botón Aceptar. En la lista de marcación rápida

de la pantalla principal del fax se mostrará la entrada seleccionada en la lista de números.

Toque un número de marcación rápida para añadirlo a la lista de destinatarios.

Seleccione o busque tantos nombres adicionales como sea necesario.

ESWW

Búsqueda de una lista de marcado rápido por nombre

233

Envío de faxes mediante los números de la libreta de

direcciones de fax

La función de libreta de direcciones de fax le permite almacenar números de fax en el producto.

También puede activar la lista de contactos de Microsoft® Exchange en el producto para que aparezca

en la libreta de direcciones de fax.

En la pantalla de inicio del panel de control del

producto toque el botón Fax.

Toque el icono Libreta de direcciones para

mostrar la pantalla Libreta de direcciones.

234 Capítulo 8 Fax ESWW

Seleccione un origen de la libreta de

direcciones de fax en el menú desplegable.

Toque los nombres para resaltar y, a

continuación, toque el icono de flecha hacia la

derecha para mover los nombres resaltados a

la sección Destinatarios del fax.

ESWW

Envío de faxes mediante los números de la libreta de direcciones de fax

235

Toque el botón Aceptar para regresar a la

pantalla Fax.

Toque el botón Start

para enviar el fax.

236 Capítulo 8 Fax ESWW

Cancelación de faxes

Para cancelar un trabajo de fax actual, toque el botón Canc. trbj. en la pantalla de estado de fax.

ESWW

Cancelación de faxes

237

Informes de fax

En las secciones siguientes se muestra una lista de los informes de fax disponibles en este producto. Estos

informes se pueden imprimir o consultar mediante el panel de control del producto.

En este producto están disponibles los siguientes informes de fax:

●

Registro de actividades del fax

●

Informe de códigos de facturación

●

Lista de fax bloqueada

●

Lista de números de marcado rápido

●

Informe de llamadas de fax

Para imprimir o consultar un informe de fax, siga estos pasos:

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón

Administración y tóquelo.

Abra los siguientes menús:

●

Informes

●

Informes de fax

Seleccione el registro o el informe para imprimirlo o consultarlo.

Toque el botón Imprimir o Ver.

Registro de actividad de fax.

El registro de actividad de fax incluye la siguiente información:

●

La información del encabezado del fax configurado en el producto.

●

El número de trabajo de cada trabajo de fax.

●

Fecha y hora de los faxes recibidos, enviados o que no han podido enviarse.

●

El tipo de trabajo de fax: envío o recepción.

●

Identificación del remitente (número de teléfono, si se encuentra disponible)

●

Duración (periodo de inactividad).

●

Número de páginas.

●

Resultado (enviado satisfactoriamente, pendiente o no ha podido enviarse, que incluye código y

tipo de error).

La base de datos almacena las 500 entradas de fax más recientes. La base de datos de entradas de fax

incluye cualquier sesión de fax como una entrada. Por ejemplo, una sesión de fax puede ser un fax

238 Capítulo 8 Fax ESWW

enviado, un fax recibido o actualizaciones de firmware. En función de la actividad, puede que el informe

incluya menos de 500 entradas.

Si desea utilizar el registro como referencia, imprímalo periódicamente y, a continuación, bórrelo.

Para borrar el registro de actividades del fax, siga estos pasos:

En el panel de control, toque el icono Administración.

Abra los siguientes menús:

●

Configuración de fax

●

Borrar registro de actividades del fax

Toque el botón Borrar para borrar el registro de actividades del fax.

Informe de códigos de facturación.

El informe de códigos de facturación es una lista de los últimos 500 faxes que se han enviado

satisfactoriamente, listados por código de facturación. En este informe se proporciona la siguiente

información.

●

Número de código de facturación

●

Fecha y hora de todos los faxes que se han enviado satisfactoriamente

●

Número de identificación

●

Duración (periodo de inactividad)

●

Número de páginas enviadas

●

Resultado (satisfactorio)

La base de datos almacena los 500 faxes más recientes. Si desea utilizar el informe como referencia,

imprímalo periódicamente y, a continuación, bórrelo.

Informe de lista de faxes bloqueados.

El informe de lista de faxes bloqueados contiene la lista de números de fax que se han configurado en

el producto para no recibir ningún fax desde ellos.

Informe de lista de marcación rápida.

Un informe de lista de marcación rápida muestra en una lista los números asignados a los nombres de

marcación rápida.

Informe de llamada de fax.

El informe de llamada de fax es un breve informe que indica el estado del último fax que se ha enviado

o recibido.

ESWW

Informes de fax

239

240 Capítulo 8 Fax ESWW

9 Gestión del producto

●

Configuración de la red IP

●

Servidor web incorporado de HP

●

HP Utility (Mac OS X)

●

Uso del software HP Web Jetadmin

●

Configuraciones de ahorro

●

Características de seguridad del producto

●

Actualización del firmware del producto

ESWW 241

Configuración de la red IP

Renuncia al uso compartido de impresoras

HP no admite la red de punto a punto, ya que se trata de una función de los sistemas operativos de

Microsoft y no de los controladores de impresión HP. Visite el sitio web de Microsoft en

www.microsoft.com.

Visualice o cambie la configuración de red

Utilice el servidor web incorporado de HP para ver o cambiar la configuración de IP.

Imprima una página de configuración y localice la dirección IP.

●

Si está utilizando IPv4, la dirección IP contiene sólo dígitos. Con el siguiente formato:

xxx.xxx.xxx.xxx

●

Si está utilizando IPv6, la dirección IP es una combinación hexadecimal de caracteres y dígitos.

Tiene un formato similar a:

xxxx::xxxx:xxxx:xxxx:xxxx

Para abrir el servidor web incorporado de HP, escriba la dirección IP en la línea de dirección del

navegador web.

3. Haga clic en la ficha Red para obtener información de red. Puede cambiar la configuración según

lo necesite.

Configuración manual de los parámetros IPv4 TCP/IP desde el panel

de control

Utilice los menús de Administración del panel de control para configurar una dirección IPv4, una máscara

de subred y una pasarela predeterminada.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón

Administración y tóquelo.

Abra los siguientes menús:

●

Configuración de red

●

Menú Jetdirect

●

TCP/IP

●

Configuración IPV4

●

Config. método

Seleccione la opción Manual y, a continuación, toque el botón Guardar.

Abra el menú Configuración manual.

242 Capítulo 9 Gestión del producto ESWW

Toque Dirección IP, Máscara de subred o la opción Pasarela predeterminada.

Toque el primer campo para abrir el teclado. Introduzca los dígitos correctos para el campo y, a

continuación, toque el botón Aceptar.

Repita este proceso para cada campo y, a continuación, toque el botón Guardar.

Configuración manual de los parámetros IPv6 TCP/IP desde el panel

de control

Utilice los menús de Administración del panel de control para configurar manualmente una dirección .

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón

Administración y tóquelo.

Para activar la configuración manual, abra los siguientes menús:

●

Configuración de red

●

Menú Jetdirect

●

TCP/IP

●

Configuración IPV6

●

Dirección

●

Configuración manual

●

Activar

Seleccione la opción Activado y, a continuación, toque el botón Guardar.

Para configurar la dirección, toque el botón Dirección y, a continuación, el campo para que se

muestre el teclado.

Utilice el teclado para introducir la dirección y, a continuación, toque el botón Aceptar.

Toque el botón Guardar.

ESWW

Configuración de la red IP

243

Servidor web incorporado de HP

Utilice el servidor Web incorporado de HP para consultar el estado del producto, configurar la red del

producto y gestionar las funciones del producto desde un equipo en lugar de desde el panel de control

del producto. A continuación se ofrecen algunos ejemplos de lo que se puede hacer con el servidor Web

incorporado de HP:

●

Ver información del estado del producto

●

Determinar la vida útil de todos los consumibles y realizar pedidos de otros nuevos

●

Consultar y cambiar las configuraciones de bandeja

●

Consultar y cambiar la configuración del menú del panel de control del producto.

●

Consultar e imprimir páginas internas

●

Recibir notificación de eventos del producto y de consumibles

●

Ver y cambiar la configuración de la red

●

Utilice los asistentes para crear, configurar y activar configuraciones rápidas, correo electrónico y

fax

Para utilizar el servidor Web incorporado de HP, el navegador debe cumplir los requisitos siguientes:

●

Windows: Microsoft Internet Explorer 5.01 o superior o bien, Netscape 6.2 o superior

●

Mac OS X: Safari o Firefox mediante Bonjour o una dirección IP

●

Linux: sólo Netscape Navigator

●

HP-UX 10 y HP-UX 11: Netscape Navigator 4.7

El servidor Web incorporado de HP funciona cuando el producto está conectado a una red basada en IP.

El servidor Web incorporado de HP no admite conexiones del producto basadas en IPX. No es necesario

tener acceso a Internet para abrir y utilizar el servidor Web incorporado de HP.

Cuando el producto está conectado a la red, el servidor Web incorporado de HP está disponible

automáticamente.

244 Capítulo 9 Gestión del producto ESWW

Cómo abrir el servidor web incorporado de HP

Identifique la dirección IP o el nombre de host del producto. Si el botón Red

está visible en la

pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón para mostrar la dirección. De

lo contrario, siga estos pasos para imprimir o ver la página de configuración del producto:

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón

Administración y tóquelo.

Abra los siguientes menús:

◦

Informes

◦

Páginas Configuración/Estado

◦

Página de configuración

Toque el botón Imprimir o Ver.

Busque la dirección IP o nombre de host en la página HP Jetdirect.

En un navegador web compatible del que disponga en su equipo, escriba la dirección IP o el nombre

de host del producto en el campo de dirección/URL.

Características del servidor Web incorporado de HP

Ficha Información

Tabla 9-1 Ficha Información del servidor Web incorporado de HP

Menú Descripción

Estado del dispositivo

Muestra el estado del producto y la vida estimada restante de los consumibles HP. La

página también muestra el tipo y el tamaño del papel establecido en cada bandeja.

Para cambiar la configuración predeterminada, haga clic en el enlace Cambiar

configuración.

Registro de trabajos

Muestra un resumen de todos los trabajos que ha procesado el producto.

Página de configuración

Muestra la información que se ha encontrado en la página de configuración.

Página Estado de consumibles

Muestra el estado de los consumibles del producto.

Página de registro de eventos

Muestra una lista de todos los eventos y errores del producto. Utilice el enlace

HP Instant Support (en el área Otros enlaces de todas las páginas del servidor

Web incorporado de HP) para conectarse a un conjunto de páginas Web dinámicas

que le ayudarán a resolver problemas. En estas páginas también se muestran otros

servicios disponibles para el producto.

Página de uso

Muestra un resumen del número de páginas que ha impreso el producto, agrupadas

por tamaño, tipo y ruta de impresión del papel.

Información del dispositivo

Muestra el nombre en red del dispositivo, su dirección y la información del modelo.

Para personalizar estas entradas, haga clic en el menú Información del

dispositivo de la ficha General.

Imagen del panel de control

Muestra una imagen de la pantalla actual en la pantalla del panel de control.

ESWW

Servidor web incorporado de HP

245

Tabla 9-1 Ficha Información del servidor Web incorporado de HP (continuación)

Menú Descripción

Imprimir

Cargue un archivo listo para imprimir desde su equipo para imprimirlo. El producto

utiliza la configuración de impresión predeterminada para imprimir el archivo.

Informes y páginas imprimibles

Enumera las páginas y los informes internos para el producto. Seleccione uno o más

elementos para imprimir o ver.

Ficha General

Tabla 9-2 Ficha General del servidor Web incorporado de HP

Menú Descripción

Personalización del panel de

control

Reordena, muestra u oculta funciones en la pantalla del panel de control y cambia el

idioma predeterminado.

Configuración de Conjuntos

rápidos

Configura trabajos que están disponibles en el área Conjuntos rápidos de la pantalla

de inicio en el panel de control del producto.

Alertas

Configura alertas de correo electrónico para distintos eventos de consumibles y del

producto.

Menú de administración del panel

de control

Muestra la estructura de menús del menú Administración del panel de control.

NOTA: Puede ajustar la configuración en esta pantalla, pero el servidor web

incorporado de HP proporciona opciones de configuración más avanzadas que las

que están disponibles a través del menú Administración.

AutoSend

Configura el producto para que envíe correos electrónicos automatizados en relación

con la configuración del producto y los consumibles a direcciones de correo

electrónico específicas.

Editar otros enlaces

Añade o personaliza un enlace a otro sitio web. Este enlace aparece en el área

Otros enlaces de todas las páginas del servidor web incorporado de HP.

Información de pedidos

Introduzca la información acerca de los pedidos de cartuchos de tóner de repuesto.

La información se muestra en la página de estado de los consumibles.

Información del dispositivo

Asigna un nombre y un número de identificación al dispositivo. Introduzca el nombre

del contacto principal que recibirá la información sobre el producto.

Idioma

Determina el idioma en el que se va a mostrar la información del servidor Web

incorporado de HP.

Fecha y hora

Establece la fecha y hora o la sincroniza con un servidor de hora de red.

Configuración de energía

Establece o edita la hora de salida del modo de reposo, la hora de comienzo del

modo de reposo y el retraso de reposo para el producto. Puede establecer un

programa diferente para cada día de la semana y para vacaciones. También puede

definir las interacciones con el producto que hace que se ponga en marcha desde el

modo de reposo.

Copia de seguridad y restaurar

Crear un archivo de copia de seguridad que contiene datos del producto y del

usuario. Si es necesario, puede utilizar este archivo para restaurar datos en el

producto.

Restaurar las configuraciones de

fábrica

Restablezca los valores predeterminados de fábrica del producto.

246 Capítulo 9 Gestión del producto ESWW

Tabla 9-2 Ficha General del servidor Web incorporado de HP (continuación)

Menú Descripción

Instalador de soluciones

Instala programas de software de terceros que pueden mejorar la funcionalidad del

producto.

Actualización de firmware

Descarga e instala los archivos de actualización del firmware.

Servicios estadísticos y de cuota

Ofrece información de conexión sobre los servicios de estadísticas de trabajos de

otros fabricantes.

Ficha Copiar/Imprimir

Tabla 9-3 Ficha Copiar/Imprimir del servidor Web incorporado de HP

Menú Descripción

Configuración de Recuperar de

USB

Activa o desactiva el menú Recuperar de USB del panel de control.

Gestionar trabajos almacenados

Activa o desactiva la capacidad de almacenar trabajos en la memoria del producto

y de configurar opciones de almacenamiento de trabajos.

Ajustar tipos de papel

Si se producen problemas de calidad de impresión al utilizar un tipo de papel

específico, puede anular la configuración predeterminada de fábrica.

Restringir color

Permite o restringe la copia y la impresión en color. Puede especificar los permisos

a usuarios individuales o a trabajos que se envíen desde programas de software

específicos.

Configuración general de

impresión

Configura los ajustes de todos los trabajos de impresión, incluidos los trabajos de

copia o los faxes recibidos.

Configuración de copia

Configura las opciones predeterminadas de los trabajos de copia.

Gestionar bandejas

Configura los ajustes de las bandejas de papel.

Ficha Escaneado/Envío digital

Tabla 9-4 Ficha Escaneado/Envío digital del servidor Web incorporado de HP

Menú Descripción

Libreta de direcciones

Permite añadir direcciones de correo electrónico al producto de una en una, así como

editar direcciones de correo electrónico que se han guardado previamente en el

producto. También puede usar la ficha Importar/Exportar para cargar en el

producto una lista numerosa de direcciones de correo electrónico usadas

frecuentemente de una sola vez, en lugar de tener que agregarlas de una en una.

Asistentes de configuración

rápida de correo electrónico y

almacenamiento en carpetas de

red

Configura el producto para el envío de imágenes escaneadas como archivos adjuntos

de correo electrónico.

Configura el producto para guardar las imágenes escaneadas en conjuntos rápidos

de carpetas de red. Los conjuntos rápidos permiten acceder de forma sencilla a los

archivos guardados en la red.

ESWW

Servidor web incorporado de HP

247

Tabla 9-4 Ficha Escaneado/Envío digital del servidor Web incorporado de HP (continuación)

Menú Descripción

Configuración de correo

electrónico

Ajusta la configuración predeterminada del correo electrónico para el envío digital,

incluyendo lo siguiente:

●

Configuración para el servidor de correo saliente (SMTP)

●

Configuración predeterminada para trabajos de Conjunto rápido de correo

electrónico

●

Configuración predeterminada de mensajes, como la dirección "De" y la línea

de asunto.

●

Configuración para las firmas digitales y el cifrado

●

Configuración para las notificaciones de correo electrónico

●

Configuración de escaneado predeterminada para trabajos de correo

electrónico

● Configuración de archivo predeterminada para trabajos de correo electrónico

Configuración de Guardar en una

carpeta de red

Ajusta la configuración predeterminada de carpeta de red para el envío digital,

incluyendo lo siguiente:

●

Configuración predeterminada para trabajos de Conjunto rápido guardados en

una carpeta de red

●

Configuración para las notificaciones

●

Configuración de escaneado predeterminada para trabajos guardados en una

carpeta de red

●

Configuración de archivo predeterminada para trabajos guardados en una

carpeta de red

Guardar en SharePoint®

Configure los ajustes necesarios para guardar un documento escaneado en uno o

varios sitios de Microsoft® SharePoint®.

Configuración de Guardar en USB

Ajusta la configuración predeterminada de USB para el envío digital, incluyendo lo

●

Configuración predeterminada para trabajos de Conjunto rápido guardados en

una unidad flash USB

● Configuración para las notificaciones

●

Configuración predeterminada de escaneado para trabajos guardados en una

unidad flash USB

●

Configuración predeterminada de archivos para trabajos guardados en una

unidad flash USB

OXPd: Flujo de trabajo

Utilice herramientas de flujo de trabajo de terceros.

Configuración del software Digital

Sending

Ajuste la configuración relacionada con el uso del software de envío digital opcional.

248 Capítulo 9 Gestión del producto ESWW

Ficha Fax

Tabla 9-5 Ficha Fax del servidor Web incorporado de HP

Menú Descripción

Configuración de envío de fax

Ajusta la configuración predeterminada para enviar faxes, incluyendo lo siguiente:

●

Configuración predeterminada para faxes salientes

●

Configuración predeterminada para el envío de faxes con el módem fax interno

●

Configuración para utilizar un servicio de fax de LAN

●

Configuración para utilizar un servicio de fax de Internet

Marcados rápidos

Gestione números de marcación rápida de fax. También puede importar

archivos .CSV que contengan direcciones de correo electrónico, números de fax o

registros de usuario para que sea posible acceder a dichos datos en el producto.

También puede exportar correo electrónico, fax o registros de usuario a un archivo

de su equipo desde el producto. De esta forma, puede usar este archivo como copia

de seguridad o para importar los datos en otro producto HP.

Configuración de recepción de fax

Permite configurar opciones de impresión predeterminadas para los faxes entrantes,

así como establecer un programa de impresión de faxes.

Archivado y reenvío de fax

Activa o desactiva el reenvío y el archivado de fax y configura ajustes básicos para

cada uno.

●

El archivado de fax es un método que consiste en enviar una copia de todos los

faxes entrantes y salientes a una dirección de correo electrónico.

●

El reenvío de faxes Fax es un método para reenviar faxes entrantes a un

dispositivo de fax diferente.

Registro de actividad de fax

Contiene una lista de los faxes que se han enviado o recibido mediante este producto.

Ficha Solución de problemas

Tabla 9-6 Ficha Solución de problemas del servidor Web incorporado de HP

Menú Descripción

Solución general de problemas

Permite seleccionar de una serie de informes y pruebas que le ayudarán a resolver

problemas con el producto.

Recuperar datos de diagnóstico

NOTA: Este elemento sólo está

disponible si se ha establecido una

contraseña de administrador en la ficha

Seguridad.

Exporta información de producto a un archivo que puede resultar de utilidad para el

análisis detallado de problemas.

Calibración/Limpieza

Activa la función de limpieza automática, crea la página de limpieza y la imprime,

y proporciona una opción para calibrar el producto de forma inmediata.

Actualización de firmware

Descarga e instala los archivos de actualización del firmware.

Restaurar las configuraciones de

fábrica

Permite restablecer los ajustes de a los valores predeterminados de fábrica.

ESWW

Servidor web incorporado de HP

249

Ficha Seguridad

Tabla 9-7 Ficha Servidor Web incorporado de HP Seguridad

Menú Descripción

Seguridad general

Configura una contraseña de administrador para que pueda restringir el acceso a

ciertas características del producto.

Establece la contraseña PJL para el procesamiento de comandos PJL.

Configura la seguridad de las actualizaciones de firmware y el acceso al sistema de

archivos.

Activa o desactiva el puerto USB del host en el panel de control o el puerto de

conexión USB del formateador para imprimir directamente de un ordenador.

Permite consultar el estado de todos los ajustes de seguridad.

Control de acceso

Configura el acceso a funciones del producto para grupos o personas específicas.

También selecciona el método con el que las personas inician sesión en el producto.

Proteger datos almacenados

Configura y gestiona la unidad de disco duro interna del producto. Este producto

incluye una unidad de disco duro cifrada para ofrecer la máxima seguridad.

Ajusta la configuración para trabajos que están almacenados en la unidad de disco

duro del producto.

Gestión de certificados

Instala y gestiona certificados de seguridad para acceder al producto y la red.

Autoprueba

Verifica que las funciones de seguridad se ejecuten de acuerdo con los parámetros

del sistema previstos.

Ficha Servicios Web HP

Utilice la ficha Servicios Web HP para configurar y activar los servicios Web de HP del producto.

Debe habilitar los servicios Web de HP para poder utilizar la función HP ePrint.

Ficha Redes

Utilice la ficha Redes para configurar y proteger la configuración de red del producto cuando está

conectado a una red basada en IP. Esta ficha no se muestra si el producto está conectado a otros tipos

de redes.

Lista Otros enlaces

NOTA: Puede configurar qué elementos aparecen en la lista Otros enlaces utilizando el menú Editar

otros enlaces de la ficha General. A continuación se describen los enlaces predeterminados.

Tabla 9-8 Lista de Otros enlaces del servidor Web incorporado de HP

Menú Descripción

Soporte de productos

Se conecta con el sitio de asistencia para el producto, desde el que puede buscar

ayuda sobre diferentes temas.

250 Capítulo 9 Gestión del producto ESWW

Tabla 9-8 Lista de Otros enlaces del servidor Web incorporado de HP (continuación)

Menú Descripción

Compre consumibles

Permite conectarse al sitio web de HP SureSupply, donde puede recibir información

sobre las opciones disponibles para adquirir consumibles originales de HP, como

papel y cartuchos de tóner.

HP Instant Support

conecta con el sitio Web de HP para ayudarle a encontrar soluciones a los problemas

del producto.

Cambio del nombre del servicio Bonjour

Si necesita cambiar el nombre del servicio Bonjour para el producto, siga este procedimiento:

1. Abra la ficha Redes del servidor Web incorporado de HP.

2. Haga clic en el enlace Configuración de TCP/IP.

3. Desplácese hasta el campo Nombre de servicio Bonjour de la parte inferior de la página y, a

continuación, actualice la información.

4. Haga clic en el botón Aplicar para guardar los cambios.

ESWW

Servidor web incorporado de HP

251

HP Utility (Mac OS X)

HP Utility es un programa de software que proporciona acceso al producto en Mac OS X.

Puede emplear HP Utility tanto si el producto utiliza un cable USB como si se encuentra conectado a una

red TCP/IP.

Cómo abrir HP Utility

En el Finder, haga clic en Aplicaciones, en Utilidades y, por último, en HP Utility.

Si HP Utility no está incluido en la lista Utilidades, utilice el procedimiento siguiente para abrirlo:

1. En el equipo, abra el menú Apple

, haga clic en el menú Preferencias del Sistema y después

en el icono Impresión y Fax o Impresión y Escaneo.

Seleccione el producto en la parte izquierda de la ventana.

3. Haga clic en el botón Opciones y recambios.

4. Haga clic en la ficha Utilidad.

5. Haga clic en el botón Abrir Printer Utility.

Características de HP Utility

HP Utility consta de páginas que puede abrir haciendo clic en la lista Todas las configuraciones. En

la parte superior de cualquier página, haga clic en los iconos para acceder a los sitios web de HP para

obtener la información siguiente:

●

Asistencia de HP

●

Consumibles

●

Registro

●

Reciclaje

En la tabla siguiente se describen las tareas que puede realizar con HP Utility.

Menú Elemento Descripción

Información y

asistencia

Estado de los

consumibles

Muestra el estado de los consumibles del producto y proporciona los

enlaces para realizar pedidos de consumibles en línea.

Información del

dispositivo

Muestra información sobre el producto seleccionado.

Cargar archivo

Transfiere los archivos desde el equipo al producto.

Cargar fuentes

Transfiere los archivos de fuentes desde el equipo al producto.

HP ePrintCenter

Accede a HP ePrintCenter.

252 Capítulo 9 Gestión del producto ESWW

Menú Elemento Descripción

Actualizar firmware

Transfiere un archivo de actualización del firmware al producto.

NOTA: Esta opción sólo está disponible después de abrir el menú

Ver y seleccionar el elemento Mostrar opciones avanzadas.

Comandos

Envía caracteres especiales o comandos de impresión al producto

después del trabajo de impresión.

NOTA: Esta opción sólo está disponible después de abrir el menú

Ver y seleccionar el elemento Mostrar opciones avanzadas.

Configuración de

impresora

Gestión de

consumibles

Permite configurar el comportamiento del producto cuando los

consumibles se acerquen al final de su vida útil estimada.

Configuración de

bandejas

Permite cambiar la configuración predeterminada de las bandejas.

Dispositivos de salida

Gestiona la configuración de los accesorios de salida opcionales.

Modo de impresión

dúplex

Activa el modo de impresión automática a doble cara.

Proteger puertos

directos

Desactiva la impresión por puertos USB o paralelos.

Trabajos

almacenados

Gestiona los trabajos de impresión que están almacenados en el disco

duro del producto.

Configuración de red

Permite configurar la red, por ejemplo, los parámetros de IPv4 e IPv6.

Configuración

adicional

Proporciona acceso al servidor web incorporado de HP.

Configuración de

digitalización

Escaneo para correo

electrónico

Abre la página del servidor web incorporado de HP para la

configuración de los ajustes de escaneado a un correo electrónico.

NOTA: No se admiten las conexiones USB.

Explorar para carpeta

de red

Abre la página del servidor web incorporado de HP para la

configuración de los ajustes de escaneado a una carpeta de red.

NOTA: No se admiten las conexiones USB.

ESWW

HP Utility (Mac OS X)

253

Uso del software HP Web Jetadmin

HP Web Jetadmin es una herramienta líder en el sector y que ha obtenido importantes reconocimientos

que permite gestionar eficazmente una amplia variedad de productos HP conectados en red, incluidas

impresoras, productos multifunción y dispositivos de envío digital. Esta sencilla solución le permite

instalar, supervisar, mantener, solucionar problemas y proteger su entorno de impresión y de creación

de imágenes de forma remota, lo que permite aumentar la productividad del negocio ya que puede

ahorrar tiempo, costes de control y le ayuda a proteger su inversión.

Se realizan actualizaciones periódicas de HP Web Jetadmin para que pueda disponer de soporte para

determinadas funciones del producto. Diríjase a

www.hp.com/go/webjetadmin y haga clic en el enlace

Autoayuda y documentación para obtener más información sobre las actualizaciones.

254 Capítulo 9 Gestión del producto ESWW

Configuraciones de ahorro

Optimización de la velocidad o del uso de la energía

De forma predeterminada, el producto se mantiene caliente entre trabajos para optimizar la velocidad

e imprimir más rápidamente la primera página de los trabajos. Para ahorrar energía, puede establecer

que el producto se enfríe durante los trabajos.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón

Administración y tóquelo.

Abra los siguientes menús:

●

Configuración general

●

Configuración de energía

●

Uso óptimo de velocidad/energía

Seleccione la opción que desee usar y después toque el botón Guardar.

Configuración del modo de reposo

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón

Administración y tóquelo.

Abra cada uno de los siguientes menús:

●

Configuración general

●

Configuración de energía

●

Configuración de tiempo de reposo

●

Modo Reposo/Desact auto tras

Seleccione el período de tiempo adecuado y después toque el botón Guardar.

NOTA: El tiempo predeterminado del modo de reposo es de 30 minutos.

NOTA: Cuando el producto está en el modo de reposo, la luz del botón de encendido parpadea.

ESWW

Configuraciones de ahorro

255

Configuración del programa de reposo

NOTA: Debe configurar los ajustes de fecha y hora antes de utilizar la función de Programa de

reposo.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón

Administración y tóquelo.

Abra los siguientes menús:

●

Configuración general

●

Configuración de fecha/hora

Abra el menú Formato de fecha/hora y configure los siguientes ajustes:

●

Formato de fecha

●

Formato de hora

Toque el botón Guardar.

Abra el menú Fecha/Hora y configure los siguientes ajustes:

●

Fecha

●

Hora

●

Zona horaria

Si se encuentra en una zona en la que se utiliza el horario de verano, seleccione el cuadro Ajuste

para horario de verano.

Toque el botón Guardar.

Toque el botón de flecha hacia atrás para regresar a la pantalla Administración.

Abra los siguientes menús:

●

Configuración general

●

Configuración de energía

●

Programa de reposo

Toque el botón Agregar

y, a continuación, seleccione el tipo de evento que desea programar:

Activar o bien Reposo.

10.

Configure los siguientes ajustes:

●

Hora

●

Días del evento

11.

Toque el botón Aceptar y, a continuación, toque el botón Guardar.

256 Capítulo 9 Gestión del producto ESWW

Características de seguridad del producto

Notas sobre seguridad

El producto admite estándares de seguridad y protocolos recomendados que ayudan a proteger el

producto, a proteger la información confidencial en la red y a simplificar el modo de monitorizar y

mantener el producto.

Para obtener información exhaustiva sobre las soluciones de HP para el procesamiento seguro de

imágenes e impresión, visite

www.hp.com/go/secureprinting. El sitio ofrece enlaces a hojas técnicas y

documentos con las preguntas más frecuentes sobre características de seguridad.

Seguridad IP

IPsec (IPsec) es un conjunto de protocolos que controla el tráfico de red basado en tecnología IP hacia y

desde el producto. IPsec proporciona autenticación de host a host, integridad de datos y cifrado de las

comunicaciones de red.

En el caso de los productos que estén conectados a la red y dispongan de un servidor de impresión

HP Jetdirect, puede configurar IPsec con la ficha Redes del servidor Web incorporado de HP.

Inicio de sesión en el producto

Algunas funciones pueden aparecer protegidas en el panel de control del producto para que no las pueda

utilizar ninguna persona que no esté autorizada. Cuando una función esté protegida, el producto le

pedirá que inicie sesión antes de utilizarla. También puede iniciar sesión sin esperar a que se lo soliciten

pulsando el botón Registro de la pantalla de inicio.

Normalmente, se utiliza el mismo nombre de usuario y contraseña que los que se utilizan para iniciar

sesión en el ordenador de la red. Si tiene alguna duda sobre las credenciales que debe utilizar, póngase

en contacto con el administrador de la red.

Cuando haya iniciado sesión en el producto, aparecerá el botón Cerrar sesión en el panel de control.

Para mantener la seguridad del producto, toque el botón Cerrar sesión cuando haya terminado de utilizar

el producto.

Asignación de una contraseña de sistema

Asigna una contraseña de administrador para acceder al producto y al servidor Web incorporado de

HP, de modo que los usuarios no autorizados no puedan modificar la configuración del producto.

Abra el servidor Web incorporado de HP introduciendo la dirección IP del producto en la línea de

dirección del navegador Web.

2. Haga clic en la ficha Seguridad.

3. Abra el menú Seguridad general.

4. En el campo Nombre de usuario, escriba el nombre que desea asociar a la contraseña.

ESWW

Características de seguridad del producto

257

5. Escriba la contraseña en el campo Nueva contraseña y, a continuación, vuelva a escribirla en

el campo Verificar contraseña.

NOTA: Si va a cambiar una contraseña existente, primero debe escribir la contraseña existente

en el campo Contraseña antigua.

6. Haga clic en el botón Aplicar. Anote la contraseña y guárdela en un lugar seguro.

Soporte para el cifrado: discos duros seguros de alto rendimiento HP

El disco duro proporciona cifrado basado en hardware para que pueda almacenar de forma segura

datos sin perjudicar el rendimiento del producto. Este disco duro utiliza la última versión del estándar

avanzado de cifrado (AES) con versátiles características de ahorro de tiempo y una sólida funcionalidad.

Utilice el menú Seguridad del servidor Web incorporado de HP para configurar el disco.

Para obtener más información sobre discos duros cifrados, consulte la Guía de configuración de discos

duros seguros de alto rendimiento de HP.

Vaya a

www.hp.com/support.

2. Escriba Disco duro seguro en el campo de búsqueda y pulse Intro.

3. Haga clic en el enlace Unidad de disco duro HP segura de alto rendimiento.

4. Haga clic en el enlace Manuales.

Bloquee el armazón del formateador

El armazón del formateador, en la parte posterior del producto, tiene una ranura que puede utilizar para

adjuntar un cable de seguridad. Si se bloquea el armazón del formateador, se evitará que nadie quite

componentes de valor del formateador.

258 Capítulo 9 Gestión del producto ESWW

Actualización del firmware del producto

Las instrucciones de actualización e instalación de software y firmware están disponibles en

www.hp.com/support/ljcolorflowMFPM575. Haga clic en Asistencia y controladores, elija el

sistema operativo y, a continuación, seleccione la descarga para el producto.

ESWW

Actualización del firmware del producto

259

260 Capítulo 9 Gestión del producto ESWW

10 Solución de problemas

●

Lista de comprobación para la solución de problemas

●

Factores que influyen en el rendimiento del producto

●

Restablecimiento de los valores predeterminados de fábrica

●

Ayuda del panel de control

●

El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca

●

Eliminación de atascos

●

Modificación de la recuperación de atascos

●

Mejora de la calidad de impresión

●

Mejora de la calidad de copia

●

Mejorar la calidad de escaneado

●

Mejora de la calidad de fax

●

El producto no imprime o lo hace muy lentamente

●

Solución de problemas de impresión desde USB de fácil acceso

●

Solución de problemas de conexión USB

●

Solución de problemas de red cableada

●

Solución de problemas de fax

●

Solución de problemas de software del producto (Windows)

●

Solución de problemas de software del producto (Mac OS X)

●

Desinstalación de software (Windows)

●

Eliminación de un controlador de impresión (Mac OS X)

ESWW 261

Lista de comprobación para la solución de problemas

Siga los siguientes pasos para intentar solucionar los problemas con el producto.

Si el panel de control está en blanco o negro, siga estos pasos:

Compruebe el cable de alimentación.

Asegúrese de que el producto está encendido.

Compruebe que el voltaje sea el correcto para la configuración de alimentación del producto.

(Consulte la etiqueta de la parte posterior del producto para ver los requisitos de voltaje). Si

usa una tira de alimentación y la tensión no está dentro de las especificaciones, conecte el

producto directamente a la toma de corriente eléctrica. Si ya está conectado, pruebe en una

toma de corriente diferente.

Si ninguna de estas medidas soluciona el problema, póngase en contacto con el Servicio de

atención al cliente de HP

El panel de control debe indicar el estado Preparado. Si aparece un mensaje de error, siga las

instrucciones del panel de control para solucionar el error.

Compruebe que el cable esté bien conectado.

Compruebe la conexión del cable entre el producto y el equipo o el puerto de red. Asegúrese

de que está bien conectado.

Asegúrese de que el cable no esté defectuoso. Si es posible, pruebe con otro distinto.

Compruebe la conexión de red.

Asegúrese de que el tamaño y el tipo de papel seleccionados cumplen las especificaciones. También

abra el menú Bandejas en el panel de control del producto y verifique que la bandeja esté

configurada correctamente para el tipo y tamaño del papel.

Imprima una página de configuración. Si el producto está conectado a una red, también se

imprimirá una página de HP Jetdirect.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón

Administración y tóquelo.

Abra los siguientes menús:

◦

Informes

◦

Páginas Configuración/Estado

◦

Página de configuración

Toque el botón Imprimir para imprimir la página.

Si no se imprime la página, compruebe que hay papel en al menos una bandeja.

262 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW

Si la página se atasca en el producto, siga las instrucciones del panel de control para eliminar el

atasco.

Si la página no se imprime correctamente, póngase en contacto con la Atención al Cliente de HP.

Si la página se imprime correctamente, el problema está probablemente relacionado con el equipo,

el controlador de impresión o el programa que está usando.

Compruebe que tiene instalado el controlador de impresión para este producto. Compruebe el

programa para asegurarse de que está utilizando el controlador de impresión para este producto.

El controlador de impresión se encuentra en el CD que se suministra con el producto. También puede

descargar el controlador de impresión desde este sitio Web:.

www.hp.com/go/

ljcolorflowMFPM575_software

Imprima un documento corto desde otro programa que hubiera funcionado anteriormente. Si

consigue imprimir, el problema está relacionado con el programa. Si no se soluciona el problema

(el documento no se imprime), siga estos pasos:

Imprima el trabajo desde otro equipo que tenga el software del producto instalado.

Si ha conectado el producto a la red, conéctelo directamente a un equipo mediante un cable

USB o paralelo. Vuelva a dirigir el producto al puerto correcto o reinstale el software; seleccione

el nuevo tipo de conexión que vaya a utilizar.

ESWW

Lista de comprobación para la solución de problemas

263

Factores que influyen en el rendimiento del producto

Existen varios factores que influyen en la duración de un trabajo de impresión:

●

Velocidad máxima del producto, medida en páginas por minuto (ppm)

●

Uso de papel especial (como transparencias, papel pesado y de tamaño personalizado)

●

Tiempo de procesamiento y descarga del producto

●

Complejidad y tamaño de los gráficos

●

Velocidad del equipo que utiliza

●

Conexión USB

●

Configuración de E/S de la impresora

●

Sistema operativo y configuración de la red (si corresponde)

●

El controlador de impresión que está utilizando

264 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW

Restablecimiento de los valores predeterminados de

fábrica

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón

Administración y tóquelo.

Abra los siguientes menús:

●

Configuración general

●

Restaurar configuración predeterminada de fábrica

Un mensaje de verificación advierte de que la ejecución de la operación de restablecimiento puede

suponer la pérdida de datos. Toque el botón Restab. para completar el proceso.

NOTA: El producto se reiniciará automáticamente cuando finalice la operación de restablecimiento.

ESWW

Restablecimiento de los valores predeterminados de fábrica

265

Ayuda del panel de control

El producto tiene un sistema de ayuda incorporado que explica cómo utilizar cada pantalla. Para abrirlo,

toque el botón Ayuda

de la esquina superior derecha de la pantalla.

En el caso de algunas pantallas, la ayuda abre un menú general donde puede buscar temas concretos.

Para desplazarse por la estructura de menús, toque los botones del menú.

En el caso de pantallas que contienen configuración para trabajos concretos, la ayuda abre un tema que

explica las opciones de esa pantalla.

Si el producto alerta sobre un error o advertencia, toque el botón Error

o Advertencia para abrir

un mensaje que describa el problema. El mensaje también contiene instrucciones que le ayudarán a

resolver el problema.

Puede imprimir un informe del menú de Administración completo para desplazarse más fácilmente a

través de la configuración individual que necesite.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón

Administración y tóquelo.

Abra los siguientes menús:

●

Informes

●

Páginas Configuración/Estado

Seleccione la opción Diagrama de menús de administración.

Toque el botón Imprimir para imprimir el informe.

266 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW

El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca

●

El producto no recoge papel

●

El producto recoge varias hojas de papel

●

El alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma varias hojas de papel

●

Cómo evitar atascos de papel

El producto no recoge papel

Si el producto no recoge papel de la bandeja, intente las siguientes soluciones.

Abra el producto y retire las hojas de papel atascadas.

Cargue la bandeja con el tamaño de papel correcto para el trabajo.

Asegúrese de que el tamaño y el tipo de papel estén correctamente definidos en el panel de control

del producto.

Asegúrese de que las guías de papel de la bandeja están ajustadas correctamente al tamaño del

papel. Ajuste las guías a la sangría adecuada en la bandeja.

Compruebe si en el panel de control del producto aparece un mensaje en el que se le solicita su

confirmación para realizar la alimentación manual del papel. Cargue papel y continúe.

Puede que los rodillos situados sobre la bandeja estén sucios. Limpie los rodillos con un paño que

no deje pelusa, humedecido en agua tibia.

El producto recoge varias hojas de papel

Si el producto recoge varias hojas de papel de la bandeja, intente las siguientes soluciones.

Retire la pila de papel de la bandeja, dóblela, gírela 180 grados y déle la vuelta. No airee el

papel. Vuelva a colocar la pila de papel en la bandeja.

Utilice únicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para este producto.

Utilice papel que no esté arrugado, doblado o dañado. Si es necesario, utilice papel de un paquete

diferente.

Asegúrese de que la bandeja no esté demasiado llena. Si lo está, retire la pila de papel al completo

de la bandeja, enderécela y coloque de nuevo algo de papel en la bandeja.

Asegúrese de que las guías de papel de la bandeja están ajustadas correctamente al tamaño del

papel. Ajuste las guías a la sangría adecuada en la bandeja.

Asegúrese de que el entorno de impresión cumple con las especificaciones recomendadas.

ESWW

El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca

267

El alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma varias

hojas de papel

●

Puede que el original contenga elementos, como grapas o notas adhesivas, que se deben retirar.

●

Compruebe que todos los rodillos estén en su sitio y que las tapas de acceso a los rodillos del interior

del alimentador de documentos estén cerradas.

●

Compruebe que la tapa del alimentador de documentos superior está cerrada.

●

Puede que las hojas no estén colocadas correctamente. Enderece las hojas y ajuste las guías del

papel para centrar la pila.

●

Las guías del papel deben tocar los lados de la pila de papel para que funcionen correctamente.

Asegúrese de que la pila de papel está recta y de que las guías están colocadas en contacto con

la pila de papel.

●

Puede que la bandeja de salida o la bandeja de entrada del alimentador de documentos contengan

más páginas del número máximo admitido. Asegúrese de que la pila de papel encaje bajo las guías

de la bandeja de entrada y retire las páginas de la bandeja de salida.

●

Compruebe que no hay trozos de papel, grapas, clips u otros materiales en la trayectoria del papel.

●

Limpie los rodillos del alimentador de documentos y la placa de separación. Utilice aire comprimido

o un paño que no deje pelusa, humedecido en agua tibia. Si sigue habiendo errores de

alimentación, sustituya los rodillos.

●

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Consumibles

y tóquelo. Compruebe el estado del kit de rodillos del alimentador de documentos y sustitúyalo si

es necesario.

●

Si ha sustituido recientemente el kit de rodillos del alimentador de documentos y el producto se atasca

o recoge varias páginas, compruebe que la placa de separación se mueve hacia arriba y hacia

abajo. Si la placa de separación no se mueve, el muelle que está situado debajo no está instalado

correctamente. Vuelva a instalar la placa de separación y asegúrese de que el muelle no está

doblado.

Cómo evitar atascos de papel

Para reducir el número de atascos de papel, intente las siguientes soluciones.

Utilice únicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para este producto.

Utilice papel que no esté arrugado, doblado o dañado. Si es necesario, utilice papel de un paquete

diferente.

Utilice papel que no se haya utilizado previamente para imprimir o copiar.

Asegúrese de que la bandeja no esté demasiado llena. Si lo está, retire la pila de papel al completo

de la bandeja, enderécela y coloque de nuevo algo de papel en la bandeja.

Asegúrese de que las guías de papel de la bandeja están ajustadas correctamente al tamaño del

papel. Ajuste las guías de forma que éstas toquen la pila de papel, pero sin doblarla.

268 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW

Asegúrese de que la bandeja está completamente insertada en el producto.

Si está imprimiendo en papel pesado, grabado o perforado, utilice la función de alimentación

manual e introduzca las hojas una a una.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Bandejas y

tóquelo. Compruebe que la bandeja esté correctamente configurada para el tipo y el tamaño del

papel.

Asegúrese de que el entorno de impresión cumple con las especificaciones recomendadas.

ESWW

El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca

269

Eliminación de atascos

●

Navegación automática para eliminar atascos

●

Ubicación de los atascos

●

Eliminación de atascos en el alimentador de documentos

●

Eliminación de atascos en el área de la bandeja de salida

●

Eliminación de atascos en la bandeja 1

●

Eliminación de atascos en la bandeja 2

●

Eliminación de atascos en la puerta derecha

●

Eliminación de atascos en la bandeja opcional 3

●

Eliminación de atascos en la puerta inferior derecha (bandeja 3)

Navegación automática para eliminar atascos

La característica de navegación automática le ayuda a eliminar atascos mediante unas instrucciones

detalladas en el panel de control del producto. Una vez completado el paso, el producto muestra

instrucciones para realizar el siguiente paso, y así sucesivamente hasta que se hayan completado todos

los pasos del procedimiento.

Ubicación de los atascos

Utilice esta ilustración para identificar la ubicación de los atascos. Además, en el panel de control

aparecen instrucciones para conducirle a la ubicación donde se encuentra el papel atascado y sobre la

manera de eliminarlo.

NOTA: Las áreas internas del producto que puede ser necesario abrir para eliminar atascos tienen

asas verdes o etiquetas verdes.

270 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW

1 Área de la bandeja de salida

2 Área de impresión dúplex

3 Área de la bandeja 1

4 Bandeja 3 opcional

5 Área de recogida de la bandeja 2

6 Área del fusor

7 Área del alimentador de documentos

Eliminación de atascos en el alimentador de documentos

Levante el seguro para soltar la cubierta del

alimentador de documentos.

ESWW

Eliminación de atascos

271

Abra la cubierta del alimentador de

documentos.

Levante la puerta para el acceso al atasco y

retire el papel atascado.

Si es necesario, gire la palanca verde situada

en la parte delantera del alimentador de

documentos para extraer el papel atascado.

Levante la bandeja de entrada del alimentador

de documentos.

272 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW

Apriete hacia adentro las dos ranuras de cada

extremo del conjunto e-Duplex.

Retire el conjunto e-Duplex tirando del mismo.

Retire todo el papel atascado.

ESWW

Eliminación de atascos

273

Vuelva a instalar el accesorio e-Duplex

deslizándolo hasta que encaje.

Baje la bandeja de entrada del alimentador de

documentos.

10.

Cierre la cubierta del alimentador de

documentos.

274 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW

Eliminación de atascos en el área de la bandeja de salida

Si hay papel visible desde la bandeja de salida,

tire del margen superior para extraerlo.

Si observa papel atascado en la zona de salida

dúplex, tire con cuidado de él para extraerlo.

Eliminación de atascos en la bandeja 1

Si se puede ver papel atascado en la

bandeja 1, elimine el atasco; para ello, tire del

papel en línea recta con cuidado para

extraerlo.

ESWW

Eliminación de atascos

275

Si no puede retirar el papel o no se ve papel

atascado en la bandeja 1, cierre la bandeja 1

y abra la puerta derecha.

Si observa papel en el interior de la puerta

derecha, tire de él con cuidado desde el

margen inferior para extraerlo.

276 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW

Saque el papel con cuidado del área de

recogida.

Cierre la puerta derecha.

ESWW

Eliminación de atascos

277

Eliminación de atascos en la bandeja 2

Abra la bandeja 2 y asegúrese de que el papel

esté correctamente apilado. Retire todas las

hojas de papel atascadas o dañadas.

Cierre la bandeja.

Eliminación de atascos en la puerta derecha

PRECAUCIÓN: Puede que el fusor esté caliente mientras se usa el producto. Espere a que el fusor se

enfríe antes de eliminar atascos.

Abra la puerta derecha.

278 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW

Si se ha atascado papel al entrar en la bandeja

de salida, tire de él con cuidado hacia abajo

para extraerlo.

Si hay papel atascado en el interior de la puerta

derecha, tire con cuidado de él para extraerlo.

Levante la cubierta de alimentación de papel en

el interior de la puerta derecha. Si hay papel

atascado, tire con cuidado de él hacia fuera

para extraerlo.

Cierre la cubierta de alimentación de papel.

ESWW

Eliminación de atascos

279

Saque el papel con cuidado del área de

recogida.

Busque papel en el área del rodillo de la

bandeja 2. Empuje hacia arriba las dos

pestañas verdes para soltar la puerta de acceso

a atascos. Retire todo el papel atascado y cierre

la puerta.

Si observa que el papel se introduce en la parte

inferior del fusor, tire de él hacia abajo con

cuidado para extraerlo.

PRECAUCIÓN: No toque los rodillos del

rodillo de transferencia. La suciedad puede

afectar a la calidad de impresión.

Puede que haya papel atascado en el interior

del fusor donde no pueda apreciarse. Sujete las

asas del fusor y tire de ellas con cuidado hacia

arriba para extraer el fusor.

PRECAUCIÓN: Puede que el fusor esté

caliente mientras se usa el producto.

280 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW

10.

Abra la puerta de acceso al atasco (número 1).

Si hay papel atascado en el interior del fusor,

tire con cuidado de él para extraerlo

(número 2). Si el papel se rompe, extraiga todos

los fragmentos de papel.

PRECAUCIÓN: Aunque la estructura del

fusor se haya enfriado, puede que los rodillos

que hay en su interior todavía estén calientes.

No toque los rodillos del fusor hasta que se

hayan enfriado.

11.

Cierre la puerta de acceso a atascos y empuje

el fusor completamente en el producto.

12.

Cierre la puerta derecha.

ESWW

Eliminación de atascos

281

Eliminación de atascos en la bandeja opcional 3

Abra la bandeja 3 y asegúrese de que el papel

esté correctamente apilado. Retire todas las

hojas de papel dañadas o atascadas.

Cierre la bandeja 3.

Eliminación de atascos en la puerta inferior derecha (bandeja 3)

Abra la puerta inferior derecha.

282 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW

Si hay papel visible, tire con cuidado del papel

atascado hacia arriba o hacia abajo para

quitarlo.

Cierre la puerta inferior derecha.

ESWW

Eliminación de atascos

283

Modificación de la recuperación de atascos

Este producto contiene una característica de recuperación de atascos mediante la que se vuelven a

imprimir las páginas atascadas.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón

Administración y tóquelo.

Abra el menú Configuración general y, a continuación, el menú Recuperación de atasco.

Seleccione una de las opciones siguientes:

●

Autom.: el producto intenta volver a imprimir páginas atascadas cuando hay suficiente

memoria. Ésta es la configuración predeterminada.

●

Desactivado: el producto no intenta volver a imprimir las páginas atascadas. Al no utilizar

memoria para almacenar las páginas más recientes, el rendimiento será óptimo.

NOTA: Se pueden perder algunas páginas si el producto se queda sin papel al imprimir un

trabajo a doble cara (dúplex) y se ha establecido Recuperación de atasco en Desactivado.

●

Activado: el producto vuelve a imprimir siempre las páginas atascadas. Se asigna más

memoria para almacenar las últimas páginas impresas.

284 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW

Mejora de la calidad de impresión

Impresión desde un programa de software diferente

Intente imprimir desde un programa de software diferente. Si la página se imprime correctamente, el

problema tiene su origen en el programa de software desde el que estaba imprimiendo.

Configuración de los ajustes del tipo de papel para el trabajo de

impresión

Controle la configuración del tipo de papel si imprime desde un programa de software y las páginas

tienen los siguientes problemas:

●

impresión con manchas

●

impresión difusa

●

impresión oscura

●

papel abarquillado

●

puntos dispersos de tóner

●

desprendimiento de tóner

●

pequeñas áreas sin tóner

Comprobación de la configuración del tipo de papel (Windows)

1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.

2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias.

3. Haga clic en la ficha Papel/Calidad.

4. En la lista desplegable Tipo de papel, haga clic en la opción Más....

5. Amplíe la lista de opciones Tipo:.

Amplíe la categoría de tipos de papel que mejor describa su papel.

Seleccione la opción para el tipo de papel que esté utilizando y haga clic en el botón

OK(Aceptar).

8. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del

documento. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón OK(Aceptar) para

imprimir el trabajo.

Comprobación de la configuración del tipo de papel (Mac OS X)

1. Haga clic en el menú de Archivo y, a continuación, haga clic en la opción Imprimir.

2. En el menú de Impresora, seleccione este producto.

ESWW

Mejora de la calidad de impresión

285

3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú de Copias y páginas.

Abra la lista desplegable del menú y haga clic en el menú de Acabado.

4. Seleccione un tipo de la lista desplegable Tipo de soporte.

5. Haga clic en el botón Imprimir.

Control del estado del cartucho de tóner

Siga los pasos a continuación para revisar la vida útil estimada restante en los cartuchos de tóner y, si

corresponde, el estado de las otras partes de mantenimiento reemplazables.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Consumibles

y tóquelo.

En la pantalla aparece el estado de todos los consumibles.

Para imprimir o ver un informe del estado de todos los consumibles, incluido el número de referencia

de HP original para volver a pedir el consumible, toque el botón Gestionar consumibles. Toque el

botón Estado de consumibles y luego el botón Imprimir o Ver.

Revise el porcentaje de vida útil restante para los cartuchos de tóner y, si corresponde, el estado de

las otras partes de mantenimiento reemplazables.

Pueden surgir problemas de calidad de impresión al utilizar un cartucho de tóner que ha alcanzado

el final de su vida útil estimada. La página del estado del consumible indica cuándo el nivel de un

consumible es muy bajo. Cuando un consumible HP ha alcanzado el umbral de nivel muy bajo,

finaliza la garantía de protección premium de HP.

El cartucho de tóner no tiene que sustituirse en ese momento, a no ser que la calidad de impresión

no sea aceptable. Tenga un recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de impresión

deje de ser aceptable.

Si determina que debe reemplazar un cartucho de tóner u otra parte de mantenimiento

reemplazable, en la página del estado de consumibles aparecen los números de referencia HP.

Compruebe que esté usando un cartucho HP original.

El cartucho de tóner HP original tiene las palabras “HP” o “Hewlett-Packard” o tiene el logo HP.

Para obtener más información acerca de cómo identificar cartuchos HP, vaya a

www.hp.com/go/

learnaboutsupplies.

Hewlett Packard no puede recomendar el uso de consumibles, ya sean nuevos o reciclados, de otros

fabricantes. Puesto que no son productos de HP, HP no puede influir en su diseño ni controlar su

calidad. Si utiliza un cartucho de tóner rellenado o modificado que no satisfaga la calidad de

impresión requerida, sustitúyalo por un cartucho de tóner original de HP.

286 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW

Calibración del producto para alinear los colores

La calibración es una función del producto mediante la que se optimiza la calidad de la impresión.

Calibre el producto si percibe cualquier problema relacionado con la calidad de la imagen.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Mantenimiento

del dispositivo y tóquelo.

Abra los siguientes menús:

●

Calibración/Limpieza

●

Calibración completa

Toque el botón Iniciar para iniciar el proceso de calibración.

Espere a que el producto se calibre y, a continuación, intente imprimir de nuevo.

Impresión de una página de limpieza

Imprima una página de limpieza para quitar el polvo y el exceso de tóner del fusor si experimenta alguno

de los problemas siguientes:

●

Manchas de tóner en las páginas impresas.

●

Restos de tóner en las páginas impresas.

●

Marcas repetitivas en las páginas impresas.

Utilice el siguiente procedimiento para imprimir una página de limpieza.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Mantenimiento

del dispositivo y tóquelo.

Abra los siguientes menús:

●

Calibración/Limpieza

●

Página de limpieza

Toque el botón Imprimir para imprimir la página.

El proceso de limpieza puede durar varios minutos. Cuando haya acabado, descarte la página

impresa.

ESWW

Mejora de la calidad de impresión

287

Páginas internas de prueba de la calidad de impresión

Utilice las páginas de solución de problemas de calidad de impresión para ayudarle a diagnosticar y

solucionar problemas de calidad de impresión en color.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón

Administración y tóquelo.

Abra los siguientes menús:

●

Solución de problemas

●

Imprimir páginas de calidad

●

Pág. solución problemas CI

Toque el botón Imprimir. El producto imprime varias páginas de solución de problemas de calidad

de impresión.

Para utilizar las páginas para solucionar el problema, siga las instrucciones del sitio web de solución

de problemas de calidad de impresión en la dirección

www.hp.com/go/printquality/

ljcolorflowMFPM575.

Inspección visual del cartucho de tóner

Extraiga el cartucho de tóner del producto.

Compruebe si el chip de la memoria está dañado.

Examine la superficie del tambor de imágenes verde en el cartucho de tóner.

PRECAUCIÓN: No toque el tambor de imágenes. Si se mancha con huellas de dedos, podrían

surgir problemas de calidad de impresión.

Si comprueba que hay arañazos, huellas de dedos u otros daños en el tambor de imágenes, sustituya

el cartucho de tóner.

Si el tambor de imágenes no parece estar dañado, agite con cuidado el cartucho de tóner varias

veces y vuelva a instalarlo. Imprima unas cuantas páginas para ver si el problema se ha resuelto.

Comprobación del papel y el entorno de impresión

Uso de papel conforme a las especificaciones de HP.

Utilice un papel diferente si experimenta uno de los problemas siguientes:

●

La impresión es demasiado clara o parece difuminada en algunas áreas.

●

Manchas de tóner en las páginas impresas.

●

Restos de tóner en las páginas impresas.

288 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW

●

Los caracteres impresos parecen mal formados.

●

Las páginas impresas están abarquilladas.

Utilice siempre un tipo y peso de papel compatible con este producto. Además, siga estas indicaciones

al seleccionar el papel:

●

Utilice papel de buena calidad y que no presente cortes, muescas, desgarros, agujeros, partículas

sueltas, polvo, arrugas, huecos ni bordes abarquillados o doblados.

●

Utilice papel que no se haya utilizado previamente para imprimir.

●

Utilice papel que esté diseñado para su uso en impresoras láser. No utilice papel que esté diseñado

sólo para su uso en impresoras de inyección de tinta.

●

Utilice papel que no sea demasiado rugoso. La calidad de impresión suele ser mejor si utiliza papel

más suave.

Comprobación del entorno

Las condiciones del entorno pueden afectar directamente a la calidad de la impresión y suelen ser una

de las causas habituales de los problemas de alimentación de papel. Pruebe las siguientes soluciones:

●

No exponga el producto a corrientes de aire, como las producidas por aparatos de aire

acondicionado, o puertas o ventanas abiertas.

●

Asegúrese de que el producto no se someta a una temperatura o una humedad que estén fuera de

las especificaciones del producto.

●

No coloque el producto en un espacio cerrado, como un armario.

●

Coloque el producto en una superficie resistente y plana.

●

Retire cualquier elemento que bloquee las salidas de ventilación del producto. El producto requiere

una adecuada ventilación en todos los lados, incluida la parte superior.

●

Proteja el producto de residuos, polvo, vapor, grasa u otros elementos que podrían dejar un residuo

en el interior del producto.

Ajuste de la configuración del color (Windows)

Cambio del tema de color

1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.

2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias.

3. Haga clic en la ficha Color.

4. Desactive la casilla de verificación HP EasyColor.

ESWW

Mejora de la calidad de impresión

289

5. Seleccione el tema de color que desea editar desde la lista desplegable Temas de color.

●

Predeterminado (sRGB): este tema configura el producto para imprimir los datos RGB en

modo de dispositivo sin tratamiento. Cuando utilice este tema, gestione el color en el programa

de software o en el sistema operativo para un procesamiento correcto.

●

Intenso (sRGB): el producto aumenta la saturación del color en los tonos medios. Utilice este

tema cuando imprima gráficos comerciales.

●

Fotografía (sRGB): el producto interpreta el color RGB como si se imprimiera una fotografía

en un mini-laboratorio digital. El producto reproduce colores con más profundidad y saturación,

a diferencia de lo que ocurre con el tema Predeterminado (sRBG). Utilice este tema cuando

imprima fotografías.

●

Fotografía (Adobe RGB 1998): utilice este tema para la impresión de fotografías digitales

que utilizan el entorno de color AdobeRGB en lugar de sRGB. Desactive la administración del

color en el programa de software cuando utilice este tema.

●

Ninguno: no se utiliza ningún tema de color.

●

Perfil personalizado: seleccione esta opción para utilizar un perfil de entrada

personalizado con el fin de controlar la salida del color de forma precisa (por ejemplo, para

emular un producto HP Color LaserJet determinado). Descargue los perfiles personalizados en

www.hp.com.

6. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del

documento. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón OK(Aceptar) para

imprimir el trabajo.

Cambio de las opciones de color

1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.

2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias.

3. Haga clic en la ficha Color.

4. Desactive la casilla de verificación HP EasyColor.

5. Haga clic en la configuración Automática o Manual.

●

Configuración Automática: seleccione esta configuración para la mayoría de los trabajos

de impresión en color.

●

Configuración Manual: seleccione esta configuración para ajustar la configuración de color

de forma independiente a otras configuraciones. Haga clic en el botón Config para abrir la

ventana de ajuste de color manual.

NOTA: El cambio manual de la configuración de color puede afectar al resultado de la

impresión. HP recomienda que sólo los expertos en gráficos de color cambien esta

configuración.

6. Haga clic en la opción Imprimir en escala de grises para imprimir en negro y tonos de gris

un documento en color. Utilice esta opción para imprimir documentos en color para fotocopiarlos

290 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW

o enviarlos por fax. También puede utilizar esta opción para imprimir borradores o ahorrar tóner

de color.

7. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del

documento. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón OK(Aceptar) para

imprimir el trabajo.

Cambio de las opciones de color (Mac OS X)

1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir.

2. En el menú Impresora, seleccione el producto.

3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra

la lista desplegable de menús y, a continuación, haga clic en el menú Opciones de color.

4. Haga clic en la casilla de verificación HP EasyColor para borrar la marca.

5. Abra la configuración Avanzado.

Ajuste los valores individuales para texto, gráficos y fotografías.

7. Haga clic en el botón Imprimir.

Uso de un controlador de impresión diferente

Intente utilizar un controlador de impresión diferente si imprime desde un programa de software y las

páginas impresas presentan líneas inesperadas en los gráficos, faltan texto o gráficos, tienen un formato

incorrecto o se han sustituido las fuentes originales por otras. Los siguientes controladores de impresión

están disponibles en

www.hp.com/go/ljcolorflowMFPM575_software.

NOTA: Para Mac OS X, el producto utiliza el controlador de impresión Postscript. También utiliza HP

ePrint y el software HP ePrint.

Controlador HP PCL 6

●

Se suministra como controlador predeterminado en el CD del producto. Este

controlador se instala automáticamente a menos que seleccione uno distinto.

●

Recomendado para todos los entornos Windows

●

Ofrece el mejor rendimiento global y la más alta calidad de impresión. Además,

es compatible con las funciones del producto disponibles para la mayoría de

usuarios

●

Desarrollado para ser compatible con la GDI (Interfaz de dispositivos gráficos)

de Windows y ofrecer la mayor velocidad en entornos Windows

●

Es posible que no sea totalmente compatible con programas de software de

terceros o programas de software personalizados basados en PCL 5

Controlador HP UPD PS

●

Recomendado para imprimir con programas de software de Adobe

y otros

programas de software con alto contenido gráfico

●

Compatible con las necesidades de impresión con emulación postscript y con

fuentes postscript flash

ESWW

Mejora de la calidad de impresión

291

HP UPD PCL 5

●

Recomendado para tareas de impresión de oficina generales en entornos

Windows

●

Compatible con versiones de PCL anteriores y productos HP LaserJet más

antiguos

●

La mejor opción para imprimir desde programas de software personalizados o

de terceros

●

La mejor opción para entornos híbridos que requieren configurar el producto

para PCL 5 (UNIX, Linux, mainframe)

●

Está diseñado para ser utilizado en entornos Windows de empresas para

proporcionar un único controlador que se puede utilizar con diversos modelos

de producto.

●

Es el más adecuado para imprimir en varios modelos de producto desde un

equipo portátil Windows.

HP UPD PCL 6

●

Recomendado para imprimir en todos los entornos de Windows

●

Proporciona la mejor velocidad, calidad de impresión y compatibilidad con las

características de la impresora a nivel global para la mayoría de los usuarios

●

Desarrollado para su uso con la interfaz de dispositivo gráfico (GDI) de

Windows a fin de proporcionar la mejor velocidad en entornos Windows

●

Es posible que no sea totalmente compatible con programas de software de

terceros o programas de software personalizados basados en PCL 5

Configuración de la alineación de la bandeja individual

Ajuste la alineación de las bandejas individuales cuando el texto o las imágenes no están centradas o

alineadas correctamente en la página impresa.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón

Administración y tóquelo.

Abra los siguientes menús:

●

Configuración general

●

Calidad de impresión

●

Registro de imagen

Seleccione la bandeja que desee ajustar.

Toque el botón Imprimir página de prueba y luego siga las instrucciones de las páginas impresas.

Toque el botón Imprimir página de prueba para verificar los resultados y luego realice los ajustes

adicionales si es necesario.

Cuando esté satisfecho con los resultados, toque el botón Guardar para guardar la nueva

configuración.

292 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW

Mejora de la calidad de copia

Comprobación de si existe suciedad o manchas en el cristal del

escáner

Con el tiempo, pueden acumularse motas de suciedad en el cristal del escáner y en la superficie de

plástico blanca, que pueden afectar al rendimiento. Siga este procedimiento para limpiar el cristal del

escáner y el respaldo de plástico blanco.

Pulse el botón de alimentación para apagar el

producto y, a continuación, desconecte el cable

de alimentación de la corriente eléctrica.

Abra la tapa del escáner. Alinee el papel que

tiene los defectos de copia con el cristal del

escáner para identificar las manchas o

suciedad.

ESWW

Mejora de la calidad de copia

293

Utilice un paño suave o una esponja

humedecida con un producto limpiacristales no

abrasivo para limpiar las siguientes áreas:

Respaldo de espuma blanca bajo la tapa

del escáner

Cristal del escáner principal

Cristal del alimentador de documentos (tira

pequeña de cristal en la parte izquierda del

escáner)

Seque el cristal y la superficie de espuma

blanca con una esponja de celulosa o gamuza

para evitar dejar pelusa.

PRECAUCIÓN: No utilice productos

abrasivos, acetona, benceno, amoníaco,

alcohol o tetracloruro de carbono en ninguna

parte del producto, ya que pueden dañar el

producto. No coloque líquidos directamente en

el cristal o la placa. Pueden filtrarse y dañar el

producto.

NOTA: Si aparecen rayas en las copias

cuando utiliza el alimentador de documentos,

asegúrese de limpiar la pequeña porción de

cristal en el lado izquierdo del escáner.

NOTA: Vea el vídeo en inglés que muestra

cómo identificar y limpiar residuos que causan

las rayas en las copias:

www.youtube.com/

watch?v=CGn7FJvH8sE.

Conecte el cable de alimentación a un enchufe

y, a continuación, pulse el botón de

alimentación para encender el producto.

Calibración del escáner

Si la imagen copiada no se coloca correctamente en la página, calibre el escáner.

294 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW

NOTA: Al utilizar el alimentador de documentos, asegúrese de ajustar las guías de la bandeja de

entrada para que coincidan con el documento original.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Mantenimiento

del dispositivo y tóquelo.

Abra los siguientes menús:

●

Calibración/Limpieza

●

Calibrar escáner

Toque el botón Siguiente para iniciar el proceso de calibración. Siga las instrucciones que aparecen

en pantalla.

Espere a que el producto se calibre y, a continuación, intente copiar de nuevo.

Revisión de los ajustes del papel

Compruebe la configuración del papel si las páginas copiadas presentan manchas, zonas borrosas u

oscuras, papel enrollado, manchas de tóner dispersas, tóner suelto o áreas en las que el tóner no se haya

aplicado.

Revisión la configuración de tipo y tamaño de papel

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Bandejas y

tóquelo.

Toque la línea para la bandeja que desee configurar y después toque el botón Modificar.

Seleccione el tamaño y el tipo de papel de las listas de opciones.

Toque el botón Aceptar para guardar su selección.

Selección de la bandeja que desea utilizar para la copias

En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Copiar.

Toque el botón Selección de papel.

Seleccione la bandeja que contiene el papel que desea utilizar y, a continuación, toque el botón

Aceptar.

Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen

Ajuste esta configuración adicional para mejorar la calidad de la copia.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Copiar.

Toque el botón Ajuste de imagen.

ESWW

Mejora de la calidad de copia

295

Ajuste los deslizadores para establecer el nivel de Oscuridad, el nivel de Contraste, el nivel de

Nitidez y el nivel de Limpieza de fondo. Toque el botón Aceptar.

Toque el botón Start

Optimización de la calidad de copia para texto o imágenes

Optimice el trabajo de copia para el tipo de imagen que se copia: texto, gráficos o fotos.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Copiar.

Toque el botón Más opciones y, a continuación, toque el botón Optimizar texto/imagen

Seleccione una de las opciones predefinidas o toque el botón Ajustar manualmente y ajuste el

deslizador en la zona Optimizar para. Toque el botón Aceptar.

Toque el botón Start

NOTA: Estos ajustes son temporales. Una vez terminado el trabajo, el producto regresa a la

configuración predeterminada.

Copia borde a borde

Utilice esta función para evitar las sombras que pueden aparecer a lo largo de los bordes de las copias

cuando el documento original se imprime cerca de los bordes.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón

Administración y tóquelo.

Abra los siguientes menús:

●

Configuración de copia

●

De borde a borde

Seleccione la opción Salida de borde a borde si se imprime el documento original cerca de los

bordes del papel.

Toque el botón Aceptar.

296 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW

Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del

alimentador de documentos

Abra el seguro del alimentador de documentos.

Abra la cubierta del alimentador de

documentos.

ESWW

Mejora de la calidad de copia

297

Retire toda la pelusa o suciedad que vea de

cada uno de los rodillos de alimentación y el

panel de separación usando aire comprimido o

un paño limpio sin pelusa humedecido con

agua caliente.

NOTA: Levante el conjunto de rodillos para

poder limpiar el segundo rodillo.

Cierre la cubierta del alimentador de

documentos.

298 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW

Mejorar la calidad de escaneado

Comprobación de si existe suciedad o manchas en el cristal del

escáner

Con el tiempo, pueden acumularse motas de suciedad en el cristal del escáner y en la superficie de

plástico blanca, que pueden afectar al rendimiento. Siga este procedimiento para limpiar el cristal del

escáner y el respaldo de plástico blanco.

Pulse el botón de alimentación para apagar el

producto y, a continuación, desconecte el cable

de alimentación de la corriente eléctrica.

Abra la tapa del escáner. Alinee el papel que

tiene los defectos de copia con el cristal del

escáner para identificar las manchas o

suciedad.

ESWW

Mejorar la calidad de escaneado

299

Utilice un paño suave o una esponja

humedecida con un producto limpiacristales no

abrasivo para limpiar las siguientes áreas:

Respaldo de espuma blanca bajo la tapa

del escáner

Cristal del escáner principal

Cristal del alimentador de documentos (tira

pequeña de cristal en la parte izquierda del

escáner)

Seque el cristal y la superficie de espuma

blanca con una esponja de celulosa o gamuza

para evitar dejar pelusa.

PRECAUCIÓN: No utilice productos

abrasivos, acetona, benceno, amoníaco,

alcohol o tetracloruro de carbono en ninguna

parte del producto, ya que pueden dañar el

producto. No coloque líquidos directamente en

el cristal o la placa. Pueden filtrarse y dañar el

producto.

NOTA: Si aparecen rayas en las copias

cuando utiliza el alimentador de documentos,

asegúrese de limpiar la pequeña porción de

cristal en el lado izquierdo del escáner.

NOTA: Vea el vídeo en inglés que muestra

cómo identificar y limpiar residuos que causan

las rayas en las copias:

www.youtube.com/

watch?v=CGn7FJvH8sE.

Conecte el cable de alimentación a un enchufe

y, a continuación, pulse el botón de

alimentación para encender el producto.

300 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW

Comprobación de la configuración de la resolución

NOTA: Establezca la resolución en un valor alto aumenta el tamaño del archivo y el tiempo de

escaneado.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón

Administración y tóquelo.

Abra el menú Config. escaneado/envío digital.

Seleccione la categoría de la configuración de escaneado y envío que desee configurar.

Abra el menú Opciones de trabajo predeterminadas.

Toque el botón Resolución.

Seleccione una de las opciones predefinidas. Toque el botón Guardar.

Toque el botón Start

Comprobación de la configuración del color

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón

Administración y tóquelo.

Abra el menú Config. escaneado/envío digital.

Seleccione la categoría de la configuración de escaneado y envío que desee configurar.

Abra el menú Opciones de trabajo predeterminadas.

Toque el botón Color/negro.

Seleccione una de las opciones predefinidas. Toque el botón Guardar.

Toque el botón Start

Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen

Ajuste esta configuración adicional para mejorar la calidad del escaneado.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón

Administración y tóquelo.

Abra el menú Config. escaneado/envío digital.

Seleccione la categoría de la configuración de escaneado y envío que desee configurar.

Abra el menú Opciones de trabajo predeterminadas.

Toque el botón Ajuste de imagen.

Ajuste los deslizadores para establecer el nivel de Oscuridad, el nivel de Contraste, el nivel de

Nitidez y el nivel de Limpieza de fondo. Toque el botón Guardar.

Toque el botón Start

ESWW

Mejorar la calidad de escaneado

301

Optimización de la calidad de escaneado para texto o imágenes

Optimice el trabajo de escaneado para el tipo de imagen que se escanea: texto, gráficos o fotos.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque uno de los botones correspondientes

a las funciones de escaneado/envío:

●

Almacenam. carpetas red

●

Guardar en memoria disp

●

Guardar en USB

Toque el botón Más opciones y, a continuación, toque el botón Optimizar texto/imagen

Seleccione una de las opciones predefinidas o toque el botón Ajustar manualmente y ajuste el

deslizador en la zona Optimizar para. Toque el botón Aceptar.

Toque el botón Start

NOTA: Estos ajustes son temporales. Una vez terminado el trabajo, el producto regresa a la

configuración predeterminada.

Comprobación de la configuración de la calidad de salida

Esta configuración ajusta el nivel de compresión al guardar el archivo. Para obtener la máxima calidad,

seleccione el valor más alto.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón

Administración y tóquelo.

Abra el menú Config. escaneado/envío digital.

Seleccione la categoría de la configuración de escaneado y envío que desee configurar.

Abra el menú Opciones de trabajo predeterminadas.

Toque el botón Calidad de salida.

Seleccione una de las opciones predefinidas. Toque el botón Guardar.

Toque el botón Start

302 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW

Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del

alimentador de documentos

Abra el seguro del alimentador de documentos.

Abra la cubierta del alimentador de

documentos.

ESWW

Mejorar la calidad de escaneado

303

Retire toda la pelusa o suciedad que vea de

cada uno de los rodillos de alimentación y el

panel de separación usando aire comprimido o

un paño limpio sin pelusa humedecido con

agua caliente.

NOTA: Levante el conjunto de rodillos para

poder limpiar el segundo rodillo.

Cierre la cubierta del alimentador de

documentos.

304 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW

Mejora de la calidad de fax

Comprobación de si existe suciedad o manchas en el cristal del

escáner

Con el tiempo, pueden acumularse motas de suciedad en el cristal del escáner y en la superficie de

plástico blanca, que pueden afectar al rendimiento. Siga este procedimiento para limpiar el cristal del

escáner y el respaldo de plástico blanco.

Pulse el botón de alimentación para apagar el

producto y, a continuación, desconecte el cable

de alimentación de la corriente eléctrica.

Abra la tapa del escáner. Alinee el papel que

tiene los defectos de copia con el cristal del

escáner para identificar las manchas o

suciedad.

ESWW

Mejora de la calidad de fax

305

Utilice un paño suave o una esponja

humedecida con un producto limpiacristales no

abrasivo para limpiar las siguientes áreas:

Respaldo de espuma blanca bajo la tapa

del escáner

Cristal del escáner principal

Cristal del alimentador de documentos (tira

pequeña de cristal en la parte izquierda del

escáner)

Seque el cristal y la superficie de espuma

blanca con una esponja de celulosa o gamuza

para evitar dejar pelusa.

PRECAUCIÓN: No utilice productos

abrasivos, acetona, benceno, amoníaco,

alcohol o tetracloruro de carbono en ninguna

parte del producto, ya que pueden dañar el

producto. No coloque líquidos directamente en

el cristal o la placa. Pueden filtrarse y dañar el

producto.

NOTA: Si aparecen rayas en las copias

cuando utiliza el alimentador de documentos,

asegúrese de limpiar la pequeña porción de

cristal en el lado izquierdo del escáner.

NOTA: Vea el vídeo en inglés que muestra

cómo identificar y limpiar residuos que causan

las rayas en las copias:

www.youtube.com/

watch?v=CGn7FJvH8sE.

Conecte el cable de alimentación a un enchufe

y, a continuación, pulse el botón de

alimentación para encender el producto.

306 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW

Comprobación del ajuste de la resolución de envío de fax

NOTA: Al aumentar la resolución, aumenta el tamaño del fax y el tiempo de envío.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón

Administración y tóquelo.

Abra los siguientes menús:

●

Configuración de fax

●

Configuración de envío de fax

●

Opciones de trabajo predeterminadas

Toque el botón Resolución.

Seleccione una de las opciones predefinidas. Toque el botón Guardar.

Toque el botón Start

Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen

Ajuste esta configuración adicional para mejorar la calidad de envío de fax.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón

Administración y tóquelo.

Abra los siguientes menús:

●

Configuración de fax

●

Configuración de envío de fax

●

Opciones de trabajo predeterminadas

Toque el botón Ajuste de imagen.

Ajuste los deslizadores para establecer el nivel de Oscuridad, el nivel de Contraste, el nivel de

Nitidez y el nivel de Limpieza de fondo. Toque el botón Guardar.

Toque el botón Start

Optimización de la calidad de fax para texto o imágenes

Optimice el trabajo de fax para el tipo de imagen que se escanea: texto, gráficos o fotos.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Copiar.

Toque el botón Más opciones y, a continuación, toque el botón Optimizar texto/imagen

Seleccione una de las opciones predefinidas o toque el botón Ajustar manualmente y ajuste el

deslizador en la zona Optimizar para. Toque el botón Aceptar.

Toque el botón Start

ESWW

Mejora de la calidad de fax

307

NOTA: Estos ajustes son temporales. Una vez terminado el trabajo, el producto regresa a la

configuración predeterminada.

Comprobación de la configuración de corrección de errores

Puede que la configuración de Modo de corrección de errores esté desactivada, lo que puede reducir la

calidad de la imagen. Siga estos pasos para activarla.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón

Administración y tóquelo.

Abra los siguientes menús:

●

Configuración de fax

●

Configuración de envío de fax

●

Configuración de envío de fax

●

Configuración general de envío de fax

Seleccione la opción Modo de corrección de errores. Toque el botón Guardar.

Envío a un equipo de fax diferente

Intente enviar el fax a otro equipo de fax. Si la calidad del fax es superior, el problema está relacionado

con el estado de los consumibles o la configuración inicial de la máquina de fax del destinatario.

Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del

alimentador de documentos

Abra el seguro del alimentador de documentos.

308 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW

Abra la cubierta del alimentador de

documentos.

Retire toda la pelusa o suciedad que vea de

cada uno de los rodillos de alimentación y el

panel de separación usando aire comprimido o

un paño limpio sin pelusa humedecido con

agua caliente.

NOTA: Levante el conjunto de rodillos para

poder limpiar el segundo rodillo.

Cierre la cubierta del alimentador de

documentos.

ESWW

Mejora de la calidad de fax

309

Comprobación de la configuración del ajuste al tamaño de página

Si la configuración de Ajustar a página está activada y el fax entrante es más grande que el tamaño de

la página predeterminada, el producto intenta escalar la imagen para que se adapte a la página. Si

esta configuración está desactivada, las imágenes que sean más grandes ocuparán varias páginas.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón

Administración y tóquelo.

Abra los siguientes menús:

●

Configuración de fax

●

Configuración de recepción de fax

●

Opciones de trabajo predeterminadas

●

Ajustar a página

Toque la opción Activado para activar la configuración o la opción Desactivado para desactivarla.

Toque el botón Guardar.

Comprobación del equipo de fax del remitente

Pida al remitente que pruebe a realizar el envío desde un equipo de fax diferente. Si la calidad del fax

es superior, el problema reside en el equipo de fax del remitente. Si no hay disponible un equipo de fax

diferente, pida al remitente que realice las operaciones siguientes:

●

Asegurarse de que el documento original esté impreso en papel blanco (no de color).

●

Aumentar la configuración de contraste, el nivel de calidad o la resolución de fax.

●

Si es posible, que envíe el fax desde un programa de software informático.

310 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW

El producto no imprime o lo hace muy lentamente

El producto no imprime

Si el producto no imprime, intente las siguientes soluciones.

Asegúrese de que el producto está encendido y que el panel de control indica que está preparado.

◦

Si el panel de control no indica que el producto está preparado, apague y vuelva a encender

el producto.

◦

Si el panel de control indica que el producto está preparado, intente enviar el trabajo de nuevo.

Si el panel de control indica que el producto tiene un error, resuélvalo y, a continuación, intente

enviar el trabajo de nuevo.

Asegúrese de que todos los cables están conectados correctamente. Si el producto está conectado

a una red, compruebe lo siguiente:

◦

Compruebe la luz que aparece cerca de la conexión de red en el producto. Si la red está

activa, la luz es verde.

◦

Asegúrese de que utiliza un cable de red y no un cable telefónico para realizar la conexión a

la red.

◦

Asegúrese de que el direccionador de la red, concentrador o conmutador está encendido y

que funciona correctamente.

Instale el software de HP desde el CD incluido con el producto o utilice el controlador de impresión

UPD. El uso de controladores de impresión genéricos puede ocasionar retrasos en la eliminación

de trabajos de la cola de impresión.

En la lista de impresoras del equipo, haga clic con el botón derecho en el nombre de este producto,

haga clic en Propiedades y abra la ficha Puertos.

◦

Si utiliza un cable de red para realizar la conexión a la red, asegúrese de que el nombre de

la impresora que aparece en la ficha Puertos coincide con el nombre del producto que

aparece en la página de configuración del producto.

◦

Si utiliza el cable USB para realizar la conexión a una red inalámbrica, asegúrese de que la

casilla de verificación que aparece junto a Puerto de impresora virtual para USB está

marcada.

Si utiliza un sistema de firewall personal en el equipo, puede que esté bloqueando la comunicación

con el producto. Pruebe a desactivar temporalmente el firewall para comprobar si es el origen del

problema.

Si el equipo o el producto están conectados a una red inalámbrica, puede que una calidad deficiente

de la señal o las interferencias retrasen los trabajos de impresión.

ESWW

El producto no imprime o lo hace muy lentamente

311

El producto imprime lentamente

Si el producto imprime, pero lo hace lentamente, intente las siguientes soluciones.

Asegúrese de que el equipo cumple con las especificaciones mínimas para este producto. Para

obtener una lista de especificaciones, vaya a este sitio Web:

www.hp.com/support/

ljcolorflowMFPM575.

Cuando configura el producto para imprimir en algunos tipos de papel, como papel pesado, el

producto imprime más lentamente para poder fusionar el tóner correctamente en el papel. Si la

configuración del tipo de papel no es correcta para el tipo de papel que está utilizando, cambie la

configuración al tipo de papel correcto.

312 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW

Solución de problemas de impresión desde USB de

fácil acceso

●

El menú Recuperar de USB no se abre al insertar la unidad flash USB

●

El archivo no se imprime desde la unidad flash USB

●

El archivo que se desea imprimir no aparece en el menú Recuperar de USB

El menú Recuperar de USB no se abre al insertar la unidad flash USB

Debe activar esta función para poder utilizarla.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón

Administración y tóquelo.

Abra los siguientes menús:

●

Configuración general

●

Activar Recuperar de USB

Seleccione la opción Activar y, a continuación, toque el botón Guardar.

Puede que esté utilizando una unidad flash USB o un sistema de archivos que no son compatibles

con el producto. Guarde los archivos en una unidad flash USB estándar que utilice el sistema de

archivos Tabla de asignación de archivos (FAT). El producto admite unidades flash USB en formato

FAT32.

Si hay otro menú abierto, cierre ese menú y vuelva a insertar la unidad flash USB.

Puede que la unidad flash USB tenga varias particiones. (Algunos fabricantes de unidades flash USB

instalan un software en el accesorio que crea particiones, de modo similar a un CD). Vuelva a

formatear la unidad flash USB para eliminar las particiones o utilice otra unidad flash USB.

Puede que la unidad flash USB necesite más potencia de la que le proporciona el producto.

Extraiga la unidad flash USB.

Apague el producto y vuelva a encenderlo.

Utilice una unidad flash USB que necesite menos alimentación o que contenga su propia fuente

de alimentación.

Puede que la unidad flash USB no funcione correctamente.

Extraiga la unidad flash USB.

Apague el producto y vuelva a encenderlo.

Intente imprimir desde otra unidad flash USB.

ESWW

Solución de problemas de impresión desde USB de fácil acceso

313

El archivo no se imprime desde la unidad flash USB

Compruebe que hay papel en la bandeja.

Consulte el panel de control para ver si hay algún mensaje. Si el papel está atascado en el producto,

elimine el atasco.

El archivo que se desea imprimir no aparece en el menú Recuperar

de USB

Puede que esté intentando imprimir un tipo de archivo no admitido por la función de impresión

desde USB. El producto admite los tipos de archivo .pdf, .prn, .pcl, .ps y .cht.

Puede que tenga demasiados archivos en una misma carpeta de la unidad flash USB. Reduzca el

número de archivos de la carpeta moviéndolos a otras subcarpetas.

Puede que el nombre de archivo utilice un juego de caracteres no compatible con el producto. En

este caso, el producto sustituye los nombres de archivo por caracteres de otro juego diferente.

Cambie el nombre de los archivos y utilice caracteres ASCII.

314 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW

Solución de problemas de conexión USB

Si ha conectado el producto directamente al equipo, compruebe el cable.

●

Verifique que el cable está conectado al equipo y al producto.

●

Compruebe que el cable no mida más de 2 m. Inténtelo con un cable más corto.

●

Verifique que el cable funciona correctamente conectándolo a otro producto. Reemplace el cable si

es necesario.

ESWW

Solución de problemas de conexión USB

315

Solución de problemas de red cableada

Compruebe los siguientes elementos para asegurarse de que el producto tiene comunicación con la red.

Antes de comenzar, imprima una página de configuración desde el panel de control del producto y

busque la dirección IP del producto que aparece en esta página.

●

El producto presenta una conexión física deficiente.

●

El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para el producto (Windows)

●

El equipo no puede comunicarse con el producto

●

El producto utiliza un enlace y una configuración dúplex incorrectos para la red

●

Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad

●

El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados

●

El producto está desactivado o alguna otra configuración de red es incorrecta

El producto presenta una conexión física deficiente.

Compruebe que el producto está conectado al puerto de red correcto mediante un cable con la

longitud apropiada.

Compruebe que las conexiones de cable son seguras.

Mire la conexión del puerto de red situada en la parte posterior del producto y compruebe que la

luz ámbar de actividad y la luz verde de estado de transferencia están encendidas.

Si el problema persiste, pruebe un cable o puerto diferente en el concentrador.

El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para el producto

(Windows)

1. Abra las propiedades de la impresora y haga clic en la ficha Puertos. Compruebe que se ha

seleccionado la dirección IP actual del producto. La dirección IP del producto figura en la página

de configuración de éste.

Si ha instalado el producto utilizando el puerto TCP/IP estándar de HP, seleccione el cuadro con la

etiqueta Imprimir siempre con esta impresora, incluso si la dirección IP cambia.

Si ha instalado el producto utilizando un puerto TCP/IP estándar de Microsoft, utilice el nombre de

host en lugar del la dirección IP.

Si la dirección IP es correcta, elimine el producto y, a continuación, vuelva a añadirlo.

316 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW

El equipo no puede comunicarse con el producto

Compruebe las comunicaciones de red haciendo ping al producto.

a. Abra el símbolo del sistema en su equipo. En Windows, haga clic en Inicio, Ejecutar y, a

continuación, escriba cmd.

Escriba ping seguido de un espacio y luego la dirección IP de su producto.

Si en la ventana aparecen tiempos de recorrido de ida y vuelta, la red está funcionando.

Si el comando ping falla, asegúrese de que los concentradores de red están encendidos y de que

la configuración de red, el producto y el equipo estén configurados para la misma red.

El producto utiliza un enlace y una configuración dúplex incorrectos

para la red

Hewlett-Packard recomienda que esta configuración se deje en modo automático (configuración

predeterminada). Si cambia esta configuración, también debe cambiarla para la red.

Programas de software nuevos pueden estar provocando

problemas de compatibilidad

Si se ha instalado un programa de software nuevo, compruebe que se ha instalado correctamente y que

utiliza el controlador de impresión correcto.

El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados

Compruebe los controladores de red, los controladores de impresión y la redirección de red.

Compruebe que el sistema operativo está configurado correctamente.

El producto está desactivado o alguna otra configuración de red es

incorrecta

Revise la página de configuración para comprobar el estado del protocolo de red. Actívelo si es

necesario.

Vuelva a configurar la red si es necesario.

ESWW

Solución de problemas de red cableada

317

Solución de problemas de fax

Lista de comprobación para la solución de problemas de fax

Utilice la siguiente lista de comprobación para identificar la causa de los problemas que surjan con el

fax:

●

¿Utiliza el cable de fax que se suministra con el accesorio de fax? Este accesorio de

fax se ha probado con el cable de fax suministrado y cumple las especificaciones RJ11 y funcionales.

No sustituya ningún otro cable de fax; el accesorio de fax analógico necesita un cable de fax

analógico. También requiere una conexión telefónica analógica.

●

¿El conector de la línea telefónica/de fax está correctamente colocado en la toma

del accesorio de fax? Asegúrese de que la toma telefónica está bien colocada en la ranura.

Introduzca el conector en la toma hasta que haga "clic".

●

¿La toma telefónica de la pared funciona correctamente? Compruebe que exista tono

de marcación conectando un teléfono a la toma de pared. ¿Puede oír el tono de marcación y realizar

o recibir llamadas?

¿Qué tipo de línea telefónica utiliza?

●

Línea exclusiva: línea de fax/teléfono analógica asignada para el envío o recepción de faxes.

NOTA: La línea telefónica debe ser para uso exclusivo del fax del producto y no deberá

compartirse con otros tipos de dispositivos telefónicos. Entre algunos ejemplos se incluyen los

sistemas de alarma que utilizan la línea telefónica para realizar notificaciones a las empresas de

supervisión de las alarmas.

●

Sistema PBX: sistema telefónico para empresas. Los teléfonos particulares estándar y el accesorio

de fax utilizan una señal telefónica analógica. Algunos sistemas PBX son digitales y es posible que

no sean compatibles con el accesorio de fax. Si utiliza el producto con un sistema PBX digital,

póngase en contacto con el proveedor de servicios de red y solicite el adaptador correspondiente

para convertir la conexión PBX digital en una analógica.

●

Líneas de traspaso: un sistema telefónico en el que, cuando está ocupada la primera línea de

entrada, la llamada se "traspasa" a la siguiente línea disponible. Intente conectar el producto a la

primera línea telefónica de entrada. El accesorio de fax responderá al teléfono cuando haya sonado

el número de veces establecido en la configuración de tonos para respuesta.

NOTA: Las líneas de traspaso pueden provocar problemas al recibir faxes. No se recomienda

utilizar líneas de traspaso con este producto.

¿Utiliza un dispositivo de protección contra sobretensiones?

Se puede utilizar un dispositivo de protección contra sobretensiones entre la toma de la pared y el

accesorio de fax para proteger el accesorio de fax de la corriente eléctrica que pasa a través de las

líneas telefónicas. Estos dispositivos pueden originar problemas de comunicación en el fax y degradar

la calidad de la señal telefónica. Si tiene problemas al enviar o recibir faxes y utiliza uno de estos

dispositivos, conecte el producto directamente a la toma telefónica de la pared para determinar si el

problema reside en el dispositivo de protección contra sobretensiones.

318 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW

¿Utiliza un servicio de mensajería de voz de la empresa telefónica o un

contestador?

Si la configuración de los tonos para respuesta del servicio de mensajería es inferior a la configuración

de los tonos para respuesta del accesorio de fax, el servicio de mensajería responde a la llamada para

impedir que el accesorio de fax pueda recibir faxes. Si la configuración de los tonos para respuesta del

accesorio de fax es inferior a la del servicio de mensajería, el accesorio de fax responderá a todas las

llamadas.

Disposición de la función llamadas en espera de la línea telefónica

Si la línea telefónica del fax dispone de la función de llamadas en espera, un aviso de llamada en espera

puede interrumpir una llamada de fax en curso, lo que provocaría un error de comunicación. Asegúrese

de que la función de llamadas en espera no está activada en la línea telefónica del fax.

Comprobación del estado del accesorio de fax

Si el accesorio de fax analógico no funciona, imprima un informe de Página de configuración para

comprobar el estado.

En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.

Abra los siguientes menús:

●

Informes

●

Páginas Configuración/Estado

●

Página de configuración

Toque el botón Imprimir para imprimir el informe o bien toque el botón Ver para ver el informe en

la pantalla. El informe consta de varias páginas.

NOTA: La dirección IP o nombre de host del producto aparece en la página Jetdirect.

En la Página del accesorio de fax de la Página de configuración, bajo el encabezado Información de

hardware, compruebe el Estado del módem. La siguiente tabla identifica las condiciones de estado y las

posibles soluciones.

NOTA: Si la página de accesorio de fax no se imprime, puede que haya un problema con el accesorio

de fax analógico. Si utiliza fax por LAN o por Internet, puede que estas configuraciones desactiven esta

función.

Operativo/Activado

El accesorio de fax analógico está instalado y preparado.

ESWW

Solución de problemas de fax

319

Operativo/Desactivado

El accesorio de fax está instalado, pero aún no ha configurado

los valores de fax necesarios.

El accesorio de fax está instalado y funciona correctamente. Sin

embargo, la utilidad de envío digital de HP, o bien ha

desactivado la función de fax del producto o bien ha activado

el fax por LAN. Si se habilita la función de fax por LAN, se

deshabilita la función de fax analógico. Sólo puede activar una

función de fax cada vez, la de fax por LAN o la de fax

analógico.

NOTA: Si el fax por LAN está activado, la función Fax no se

encuentra disponible en el panel de control del producto.

No operativo/Activado/Desactivado

El producto ha detectado un fallo en el firmware. Actualizar el

firmware.

Dañado/Activado/Desactivado

El accesorio de fax ha fallado. Vuelva a colocar la tarjeta del

accesorio de fax y compruebe que no haya patillas dobladas.

Si el estado sigue siendo DAÑADO, sustituya la tarjeta del

accesorio de fax analógico.

HABILITADO indica que el accesorio de fax analógico está habilitado y encendido; DESHABILITADO indica que el fax por LAN

está habilitado (el fax analógico está apagado).

Problemas generales del fax

Problema Causa Solución

Se muestra un mensaje de estado de

memoria agotada en el panel de control

del producto.

El disco de almacenamiento del producto

está lleno.

Elimine del disco algunos trabajos

almacenados. En la pantalla de inicio del

panel de control del producto toque el

botón Recuperar desde memoria del

dispositivo. Abra la lista de trabajos o

faxes almacenados. Seleccione el trabajo

que desee eliminar y, a continuación,

toque el botón Eliminar.

La calidad de impresión de una

fotografía es mala o se imprime como un

cuadro gris.

Utiliza la configuración de contenido de

página errónea o la configuración de

resolución errónea.

Intente establecer la opción Optimizar

texto/imagen en Fotografía.

Ha tocado el botón Detener

del panel

de control del producto para cancelar

una transmisión de fax, pero el fax se

envió de todos modos.

Si el trabajo se encuentra en una fase

avanzada del proceso de envío, no es

posible cancelar el trabajo.

Esto indica un funcionamiento normal.

No es posible localizar la configuración

del fax en HP Web Jetadmin.

La configuración del fax en HP Web

Jetadmin se encuentra en el menú

desplegable de página de estado del

dispositivo.

Seleccione Envío digital y fax del

menú desplegable.

El encabezado se agrega en la parte

superior de la página si la opción de

plantilla está activada.

Para todos los faxes enviados, el

producto anexa el encabezado de

plantilla a la parte superior de la página.

Esto indica un funcionamiento normal.

320 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW

Problema Causa Solución

Hay una mezcla de nombres y números

en el cuadro de destinatarios.

Se pueden mostrar nombres y números,

en función de su procedencia. La libreta

de direcciones del fax muestra los

nombres y el resto de números de lista de

bases de datos.

Esto indica un funcionamiento normal.

Mi fax de una página se imprime como

dos páginas.

El encabezado del fax se agrega en la

parte superior del fax, empujando el texto

a una segunda página.

Para imprimir un fax de una página en

una página, ajuste el encabezado de la

plantilla en el modo de plantilla o

establezca la opción de ajustar a página.

Un documento se detiene en el

alimentador de documentos en mitad del

proceso de envío de un fax.

Hay un atasco en el alimentador de

documentos.

Elimine el atasco y envíe el fax de nuevo.

El volumen de los sonidos que emite el

accesorio de fax es demasiado alto o

demasiado bajo.

Es necesario ajustar la configuración del

volumen.

Ajuste el volumen en los menús

Configuración de envío de fax y

Configuración de recepción de fax.

Uso del fax en redes VoIP

La tecnología VoIP convierte una señal telefónica analógica en bits digitales. Éstos se reúnen en paquetes

que viajan por Internet. Los paquetes se convierten y transmiten de nuevo como señales analógicas en el

destino o cerca de él.

La transmisión de información por Internet es digital en lugar de analógica. Por lo tanto, existen

limitaciones distintas en la transmisión de fax, que pueden requerir una configuración de fax diferente

en la red telefónica pública conmutada (PSTN). Los faxes dependen en gran medida de la sincronización

y la calidad de la señal, por lo que la transmisión de un fax es más sensible en un entorno VoIP.

A continuación, sugerimos cambios en la configuración del Accesorio de fax analógico

HP LaserJet 500 cuando se conecta a un servicio VoIP.

●

Comience con la velocidad de fax configurada en Rápida (V.34) (Rápida) y con el Modo de

corrección de errores (ECM) activado. El protocolo V.34 se ocupa de cualquier cambio en la

velocidad de transmisión que sea necesario para las redes VoIP.

●

Si se producen numerosos errores o reintentos con la velocidad de fax configurada en Rápida (V.

34), establézcala en Media (V.17).

●

Si los errores y reintentos continúan, configure una velocidad de fax Lenta (V.29) porque algunos

sistemas VoIP no pueden gestionar las velocidades de señales más altas asociadas con los faxes.

●

En raras ocasiones, si los errores persisten, será necesario desactivar el ECM en el producto. La

calidad de imagen puede disminuir. Asegúrese de que la calidad de imagen es aceptable con el

ECM desactivado antes de usar esta configuración.

●

Si los cambios en la configuración anteriores no mejoran la fiabilidad del fax VoIP, póngase en

contacto con su proveedor de VoIP para obtener ayuda.

ESWW

Solución de problemas de fax

321

Problemas con la recepción de faxes

Problema Causa Solución

El accesorio de fax no contesta a las

llamadas de fax entrantes (no se detecta

ningún fax).

Puede que la configuración de tonos de

respuesta no esté definida correctamente.

Compruebe la configuración de tonos

para respuesta.

Puede que el cable del fax no esté

conectado correctamente o que no

funcione.

Compruebe la instalación. Asegúrese de

utilizar el cable de fax suministrado con

el producto o el accesorio de fax.

Puede que la línea telefónica no funcione. Desconecte el accesorio de fax de la

toma telefónica y, a continuación,

conecte un teléfono. Intente llamar por

teléfono para asegurarse de que la línea

telefónica funciona.

Si utiliza un sistema PBX, es posible que

las señales de llamada no estén

configuradas correctamente.

Compruebe la configuración de las

señales de llamada en el sistema PBX.

Es posible que un servicio de mensajes de

voz esté interfiriendo con los faxes

entrantes.

Realice uno de los siguientes pasos:

●

Utilice una línea telefónica exclusiva

para las llamadas de fax.

●

Disminuya los tonos para respuesta

del accesorio de fax hasta un

número inferior a los tonos para

respuesta del buzón de voz.

Los faxes se reciben muy lentamente. Puede que esté recibiendo un fax

complejo, por ejemplo, con muchos

gráficos.

Los faxes complejos tardan más tiempo

en transmitirse.

Puede que el equipo de fax de envío

tenga una velocidad de módem lenta.

El accesorio de fax recibe el fax a la

máxima velocidad de módem que

permite el equipo de fax de envío. Espere

a que termine la transmisión.

La resolución con la que se envía o se

recibe el fax es muy alta. Una resolución

alta suele producir una mejor calidad,

pero también necesita más tiempo de

transmisión.

Pida al remitente que reduzca la

resolución y que vuelva a enviar el fax.

Si la conexión de la línea telefónica es de

baja calidad, el accesorio de fax y el

equipo de fax de envío reducen la

velocidad de transmisión para evitar

errores.

Pida al remitente que envíe de nuevo el

fax. Pida a la compañía telefónica que

revise la línea.

Los faxes no se imprimen en el producto. No hay papel en la bandeja de entrada. Cargue el papel. Los faxes recibidos

mientras la bandeja de entrada está

vacía se almacenan y se imprimen

cuando la bandeja contiene papel.

322 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW

Problema Causa Solución

La función Programación de impresión de

faxes se encuentra en uso.

Los faxes se imprimen según lo

programado. Para imprimir faxes

inmediatamente, desactive la función

Programación de impresión de faxes.

El producto está bajo de tóner o se ha

quedado sin él.

Si se configura, el producto deja de

imprimir en cuanto está bajo de tóner o

se queda sin él. Los faxes recibidos se

almacenan en memoria y se imprimen

una vez que se haya sustituido el tóner.

Puede que la llamada entrante sea una

llamada de voz.

Las llamadas de voz entrantes se suelen

mostrar en el informe de llamadas como

un error Ningún fax detectado. Dado

que estas llamadas de voz no son un error

de fax, no es necesaria ninguna acción.

El fax entrante se ha interrumpido. Compruebe que la línea telefónica del fax

no tiene activada la función de llamadas

en espera. Un aviso de llamada en

espera puede interrumpir una llamada de

fax en curso, lo que provocaría un error

de comunicación.

La función Programación de impresión de

faxes está establecida en Almacenar

faxes siempre.

Cambie la configuración de

Programación de impresión de faxes a

Imprimir faxes siempre.

Problemas con el envío de faxes

Problema Causa Solución

Los faxes se transmiten a velocidad muy

lenta.

Puede que esté enviando un fax

complejo, por ejemplo, con muchos

gráficos.

Los faxes complejos tardan más tiempo

en transmitirse.

Puede que el aparato receptor de fax

tenga una velocidad de módem lenta.

El accesorio de fax envía el fax a la

máxima velocidad de módem que

permite el equipo de fax receptor. Espere

a que termine la transmisión.

La resolución con la que se envía o se

recibe el fax es muy alta. Una resolución

alta suele producir una mejor calidad,

pero también necesita más tiempo de

transmisión.

Reduzca la resolución y cambie la opción

Optimizar texto/imagen.

Si la conexión de la línea telefónica es de

baja calidad, el accesorio de fax y el

equipo de fax receptor reducen la

velocidad de transmisión para evitar

errores.

Cancele el fax y vuelva a enviarlo. Pida

a la compañía telefónica que revise la

línea.

Puede que el documento tenga un fondo

gris, lo cual puede incrementar el tiempo

de transmisión de fax.

Elimine el sombreado de fondo mediante

la función Ajuste de imagen.

ESWW

Solución de problemas de fax

323

Problema Causa Solución

Los faxes se cancelan durante el envío. Puede que el equipo de fax receptor no

funcione correctamente.

Intente enviar un fax a otro equipo de fax.

Puede que la línea telefónica no funcione. Desconecte el accesorio de fax de la

toma telefónica y conecte un teléfono.

Intente llamar por teléfono para

asegurarse de que la línea telefónica

funciona.

Es posible que la línea telefónica sea

ruidosa o de baja calidad.

Intente utilizar una velocidad de fax

inferior para mejorar la fiabilidad de la

transmisión. Establezca la velocidad de

envío de fax mediante el menú

Configuración de marcado de fax.

Puede que esté activada la función de

llamadas en espera.

Compruebe que la línea telefónica del fax

no tiene activada la función de llamadas

en espera. Un aviso de llamada en

espera puede interrumpir una llamada de

fax en curso, lo que provocaría un error

de comunicación.

El accesorio de fax recibe faxes, pero no

los envía.

Si el accesorio de fax está en un sistema

PBX, es posible que éste genere un tono

de marcación que el accesorio de fax no

puede detectar.

Desactive la configuración de detección

de tono de marcado.

Es posible que haya una mala conexión

telefónica.

Vuelva a intentarlo más adelante.

Puede que el equipo de fax receptor no

funcione correctamente.

Intente enviar un fax a otro equipo de fax.

Puede que la línea telefónica no funcione. Desconecte el accesorio de fax de la

toma telefónica y conecte un teléfono.

Intente llamar por teléfono para

asegurarse de que la línea telefónica

funciona.

Las llamadas de fax salientes se marcan

una y otra vez.

El accesorio de fax vuelve a marcar un

número de fax automáticamente si las

opciones Rellamada si el número

comunica o Rellamada si el número no

responde están activadas.

Esto indica un funcionamiento normal. Si

no desea que el fax vuelva a realizar la

llamada, establezca las opciones

Rellamada si el número comunica,

Rellamada si el número no responde y

Rellamar tras error en 0.

Los faxes que envía no se reciben en el

equipo de fax del destinatario.

Es posible que el equipo receptor de fax

esté apagado o que se haya producido

un error, como que se haya quedado sin

papel.

Pida al destinatario que se asegure de

que su equipo de fax está encendido y

preparado para recibir faxes.

Es posible que exista un fax en memoria

porque está esperando volver a llamar a

un número ocupado, o que existan otros

trabajos anteriores a la espera de

enviarse.

Si hay un trabajo de fax en la memoria

por alguno de estos motivos, aparece una

entrada para el trabajo en el registro de

fax. Imprima el registro de actividad de

fax y compruebe la columna

Resultado para ver si hay trabajos

marcados como Pendiente.

324 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW

Mensajes de error en el panel de control del producto

Si se interrumpe el proceso de fax o se produce un error durante la transmisión o recepción de un fax,

el subsistema de fax del producto genera una descripción del estado/error con dos partes. Los faxes

normales o sin problemas también generan mensajes de éxito. La información de los mensajes está

formada por una descripción en texto y un código numérico (pocos mensajes no incluyen el código

numérico). Sólo la parte textual del mensaje se muestra en el panel de control del producto; sin embargo,

tanto el mensaje de texto como el código numérico aparecen en el informe de actividades del fax, el

informe de llamadas de fax y el rastreador T.30 de fax. El código numérico se muestra entre paréntesis

tras el texto del mensaje en los informes.

El módem del fax genera el código numérico. Normalmente, el código numérico (0) indica una respuesta

normal del módem. Algunos mensajes siempre muestran el código numérico (0), mientras que otros tienen

un intervalo numérico de códigos, y pocos mensajes no muestran un código numérico. Normalmente, el

código numérico (0) indica un error que no está asociado con el módem de fax sino que se ha producido

en otra parte del sistema del fax o del producto, como en el sistema de impresión. Un código de error

distinto de cero ofrece más detalles sobre la acción o proceso concretos que está ejecutando el módem,

y no indica necesariamente un problema con el módem.

Los mensajes de error persistentes con códigos numéricos distintos a los listados aquí requieren asistencia

del servicio al cliente. Imprima un informe del rastreador T.30 de fax t antes de ponerse en contacto con

el servicio de asistencia al cliente facilitará la identificación del problema. Este informe incluye detalles

sobre la última llamada de fax.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón

Administración y tóquelo.

Abra los siguientes menús:

●

Solución de problemas

●

Fax

●

Rastreador T.30 de fax

Seleccione la opción Imprimir informe T.30 para imprimir el informe.

ESWW

Solución de problemas de fax

325

Mensajes de envío de fax

Tabla 10-1 Mensajes de envío de fax

Mensaje Nº de error Descripción Acción

Cancelado

0 Algún usuario canceló el fax en el

panel de control del producto.

Ninguna

Correcto

No disponible El fax se envió correctamente. Ninguna

Error ocupado

0 La máquina de fax del

destinatario está ocupada.

El envío del faz volverá a

intentarse automáticamente (si así

está configurado); en caso

contrario, puede intentar enviarlo

más tarde.

Sin respuesta

0 o 17 El equipo de fax receptor no

responde a la llamada o una

persona respondió la llamada.

Es posible que el equipo de fax

receptor esté desconectado o

apagado; póngase en contacto

con el destinatario para que

compruebe el equipo. Vuelva a

realizar el envío.

Sin tono de marcado

0 No se detecta tono de llamada

cuando se envía el fax.

Compruebe que la línea

telefónica está activa; configure el

fax para que «no» detecte el tono

de marcado.

Error

Cualquiera El fax puede estar dañado o no se

ha enviado.

Vuelva a realizar el envío.

Error

0 Ancho de página incompatible o

la página tiene demasiadas

líneas incorrectas.

Vuelva a enviar el fax. Si el error

persiste, póngase en contacto con

el centro de servicio.

Error

17 o 36 Conexión telefónica perdida

entre el remitente y el destinatario.

El problema puede deberse a

llamadas de voz que interrumpen

el fax o a una persona que

responde la llamada.

Vuelva a realizar el envío.

Error o Error de

comunicación

Cualquiera excepto 17 o 36 Problema general de

comunicación en el que la

transmisión de fax se interrumpió

o no se realizó como se

esperaba.

Vuelva a enviar el fax. Si el error

persiste, póngase en contacto con

el servicio de asistencia.

Error de espacio

0 No es posible leer o escribir el

archivo de imagen del fax en el

disco; el disco del producto

podría estar dañado o no

disponer de espacio suficiente.

Vuelva a enviar el fax. Si el error

persiste, póngase en contacto con

el servicio de asistencia.

326 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW

Tabla 10-1 Mensajes de envío de fax (continuación)

Mensaje Nº de error Descripción Acción

Error de memoria

0 Falta memoria en el producto. Si el error persiste, elimine

elementos de la memoria del

producto, como trabajos

almacenados o faxes guardados.

Fallo eléctrico

0 Se ha producido un fallo eléctrico

en el equipo de fax de envío

durante la transmisión de fax.

Vuelva a realizar el envío.

ESWW

Solución de problemas de fax

327

Mensajes de recepción de fax

Tabla 10-2 Mensajes de recepción de fax

Mensaje Nº de error Descripción Acción

Correcto

No disponible La transmisión de fax se realizó

correctamente.

Ninguna

Bloqueado

No disponible El equipo de fax receptor utiliza la

función de número bloqueado y

bloquea este fax.

Ninguna

Error

Cualquiera El fax puede estar dañado o no se

ha enviado.

Pida al remitente que vuelva a

enviar el fax; si el error persiste,

póngase en contacto con el

servicio de asistencia.

Error

0 Ancho de página incompatible o

la página tiene demasiadas

líneas incorrectas.

Pida al remitente que vuelva a

enviar el fax; si el error persiste,

póngase en contacto con el

servicio de asistencia.

Error

17, 36 Conexión telefónica perdida o

interrupción entre el remitente y el

destinatario.

Pida al remitente que le vuelva a

enviar el fax (si el equipo de fax

del remitente no tiene reintento

automático).

Error

Cualquiera excepto 17 o 36 Problema general de

comunicación en el que la

transmisión de fax se interrumpió

o no se realizó como se

esperaba.

Pida al remitente que vuelva a

enviar el fax; si el error persiste,

póngase en contacto con el

servicio de asistencia.

Error de espacio

0 No es posible leer o escribir el

archivo de imagen en el disco; el

disco del producto podría estar

dañado o no disponer de espacio

suficiente.

Pida al remitente que vuelva a

enviar el fax; si el error persiste,

póngase en contacto con el

servicio de asistencia.

Error de memoria

0 Falta memoria en el producto. Si el error persiste, elimine

elementos de la memoria del

producto, como trabajos

almacenados o faxes guardados.

Error de impresión

0 El archivo de imagen recibido no

puede descodificarse.

Pida al remitente que vuelva a

enviar el fax; active el Modo de

corrección de errores si no se

encuentra ya activado.

Fallo eléctrico

0 Se ha producido un fallo de

alimentación durante la

recepción del fax.

Pida al remitente que envíe de

nuevo el fax.

Ningún fax detectado

17, 36 El fax ha recibido una llamada de

voz.

Ninguna

328 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW

Configuración de servicio

Estos elementos de los menús del panel de control están destinados para utilizarlos mientras recibe la

asistencia de un representante del servicio técnico de HP.

Configuración del menú Solución de problemas

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón

Administración y tóquelo.

Abra los siguientes menús:

●

Solución de problemas

●

Fax

Rastreador T.30 de fax Es un informe impreso de todas las comunicaciones entre las máquinas de fax que

envían y reciben faxes durante la última transmisión o recepción de fax. El informe

contiene códigos de error detallados y otra información que puede resultar útil para

resolver un problema determinado relativo al envío o la recepción de un fax. Imprima

este informe antes de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de HP.

Fax V.34 Este ajuste controla el método de transmisión del módem. El ajuste Normal permite

al módem seleccionar cualquiera de las velocidades de fax admitidas hasta

33.600 bps. El ajuste Desactivado establece la velocidad de fax en 14.400 bps o

menos, en función de la configuración de la velocidad de envío y recepción.

Modo de altavoz del fax En el modo Normal, el altavoz del módem se activa durante la marcación hasta la

conexión inicial y luego se desactiva. En el modo Diagnóstico, el altavoz se activa y

permanece activado para todas las comunicaciones de fax hasta que la

configuración vuelva a cambiarse al modo Normal.

Entradas de registro de fax El registro de fax Estándar incluye información básica, como la hora y si la transmisión

de fax se realizó correctamente. El registro de fax Detallado muestra los resultados

intermedios del proceso de rellamada que no se muestran en el registro de fax

Estándar.

ESWW

Solución de problemas de fax

329

Solución de problemas de software del producto

(Windows)

En la carpeta Impresora no aparece ningún controlador de impresión

para el producto

Vuelva a instalar el software del producto.

NOTA: Cierre todas las aplicaciones que estén en funcionamiento. Para cerrar las aplicaciones

cuyo icono aparece en la bandeja del sistema, haga clic con el botón derecho en el icono oportuno

y seleccione Cerrar o Deshabilitar.

Intente conectar el cable USB a un puerto USB distinto del equipo.

Ha aparecido un mensaje de error durante la instalación del

software

Vuelva a instalar el software del producto.

NOTA: Cierre todas las aplicaciones que estén en funcionamiento. Para cerrar las aplicaciones

cuyo icono aparece en la bandeja del sistema, haga clic con el botón derecho en el icono oportuno

y seleccione Cerrar o Deshabilitar.

Compruebe la cantidad de espacio libre que queda en la unidad en la que pretende instalar el

software del producto. Si es preciso, libere tanto espacio como sea posible y vuelva a instalar el

software del producto.

Si lo considera necesario, ejecute Desfragmentador de disco y vuelva a instalar el software del

producto a continuación.

El producto está en modo Preparado, pero no imprime

Imprima una página de configuración y compruebe el funcionamiento del producto.

Compruebe si todos los cables están bien colocados de acuerdo con las especificaciones.

Compruebe también los cables USB y de alimentación. Pruebe con un cable nuevo.

Compruebe que la dirección IP del producto que aparece en la página de configuración coincide

con la dirección IP del puerto de software. Lleve a cabo uno de los siguientes procedimientos:

Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 y Windows Vista

a. Haga clic en Inicio o, en el caso de Windows Vista, en el icono de Windows situado en la

esquina inferior izquierda de la pantalla.

b. Haga clic en Configuración.

c. Haga clic en Impresoras y faxes (con la vista predeterminada del menú Inicio) o haga clic

en Impresoras (con la vista clásica del menú Inicio).

330 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW

Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del controlador del producto y, a

continuación, seleccione Propiedades.

e. Haga clic en la ficha Puertos y, a continuación, haga clic en Configurar puerto.

f. Compruebe la dirección IP y, luego, haga clic en Aceptar o en Cancelar.

Si las direcciones IP no son iguales, elimine el controlador y, cuando vuelva a instalarlo,

especifique la dirección IP correcta.

Windows 7

Haga clic en el icono de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

b. Haga clic en Dispositivos e impresoras.

Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del controlador del producto y, a

continuación, seleccione Propiedades de impresora.

d. Haga clic en la ficha Puertos y, a continuación, haga clic en Configurar puerto.

e. Compruebe la dirección IP y, luego, haga clic en Aceptar o en Cancelar.

Si las direcciones IP no son iguales, elimine el controlador y, cuando vuelva a instalarlo,

especifique la dirección IP correcta.

ESWW

Solución de problemas de software del producto (Windows)

331

Solución de problemas de software del producto

(Mac OS X)

●

El nombre del producto no aparece en la lista de productos de la lista Impresión y Fax o Impresión

y Escaneado.

●

Un trabajo de impresión no se envió al producto que deseaba

●

Si se conecta mediante un cable USB, el producto no aparece en la lista Impresión y Fax o Impresión

y Escaneado una vez seleccionado el controlador.

El nombre del producto no aparece en la lista de productos de la lista

Impresión y Fax o Impresión y Escaneado.

Compruebe que los cables están conectados correctamente y que el producto está encendido.

Imprima una página de configuración para revisar el nombre del producto. Compruebe que el

nombre de la página de configuración coincide con el del producto en la lista Impresión y Fax o

Impresión y Escaneado.

Sustituya el cable USB o de red por uno de alta calidad.

Si fuera necesario, vuelva a instalar el software.

NOTA: Conecte el cable de red o USB antes de intentar volver a instalar el software.

Un trabajo de impresión no se envió al producto que deseaba

Abra la cola de impresión y reinicie el trabajo de impresión.

Es posible que otro producto del mismo nombre o con uno similar haya recibido su trabajo de

impresión. Imprima una página de configuración para revisar el nombre del producto. Compruebe

que el nombre de la página de configuración coincide con el del producto en la lista Impresión y

Fax o Impresión y Escaneado.

Si se conecta mediante un cable USB, el producto no aparece en la

lista Impresión y Fax o Impresión y Escaneado una vez seleccionado

el controlador.

Solución de problemas de software

▲

Compruebe que el sistema operativo Mac sea Mac OS X 10.6 o 10.7.

Solución de problemas de hardware

Asegúrese de que el producto está encendido.

Compruebe que el cable USB está conectado correctamente.

332 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW

Asegúrese de que utiliza el cable USB de alta velocidad correspondiente.

Asegúrese de que no tiene demasiados dispositivos USB que tomen la alimentación en cadena.

Desconecte todos los dispositivos de la cadena y conecte el cable directamente al puerto USB del

equipo.

Compruebe si hay más de dos concentradores USB sin alimentación conectados en una fila de la

cadena. Desconecte todos los dispositivos de la cadena y, a continuación, conecte el cable

directamente al puerto USB del equipo.

NOTA: El teclado iMac es un concentrador USB sin alimentación.

ESWW

Solución de problemas de software del producto (Mac OS X)

333

Desinstalación de software (Windows)

Windows XP

1. Haga clic en Inicio, Panel de control y, a continuación, Agregar o quitar programas.

Busque y seleccione el producto en la lista.

3. Haga clic en el botón Cambiar o quitar para eliminar el software.

Windows Vista

Haga clic en el icono de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Haga clic en

Panel de control y, a continuación, en Programas y características.

Busque y seleccione el producto en la lista.

3. Seleccione la opción Desinstalar/cambiar.

Windows 7

Haga clic en el icono de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Haga clic en

Panel de control y, dentro del encabezado Programas, haga clic en Desinstalar un

programa.

Busque y seleccione el producto en la lista.

3. Seleccione la opción Desinstalar.

334 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW

Eliminación de un controlador de impresión

(Mac OS X)

Debe disponer de derechos de administrador para eliminar el software.

1. Abra Preferencias del sistema.

2. Seleccione Impresión y fax.

Resalte el producto.

Haga clic en el símbolo menos (–).

Si es necesario, elimine la cola de impresión.

ESWW

Eliminación de un controlador de impresión (Mac OS X)

335

336 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW

Índice

accesorios

pedido 54

accesorios de almacenamiento USB

impresión desde 124

AirPrint

compatibilidad 120

conexión 120

nombre del producto 120

solución de problemas 121

ajustar documentos

Mac 102

Windows 96

ajustar imágenes copiadas 146

alimentación incorrecta

detección automática para

faxes 216

alimentador de documentos 139

atascos 271

copiar documentos a doble

cara 139

problemas de alimentación de

papel 268

realizar copias desde 132,

133, 135

almacenados, trabajos

creación (Windows) 112

eliminación 115

impresión 115

almacenamiento

cartuchos de tóner 65

almacenamiento, trabajo

configuración de Mac 114

almacenamiento de trabajos

configuración de Mac 114

con Windows 112

Almacenamiento en carpetas de

red 180

Almacenamiento en USB 185

ambas caras, copia manual

dúplex, manual 140

ampliar

trabajos de copia 142

antifalsificación de consumibles

asistente, configuración de fax

200

atajos (Windows)

creación 83

uso 82

atascos

alimentador de documentos

271

bandeja 1 275

bandeja 2 278

bandeja 3 282

bandeja de salida 275

causas de 268

fusor 278

navegación automática 270

puerta derecha 278

puerta inferior derecha 282

recuperación 284

ubicaciones 270

ayuda, panel de control 11, 266

ayuda en línea, panel de control

11, 266

bandeja

capacidad 50

ubicación 50

bandeja 1

atascos 275

capacidad 34

carga 36

detección de papel automática

orientación 34

bandeja 2

atascos 278

capacidad 40

carga 42

orientación 40

bandeja 3

atascos 282

capacidad 45

carga 47

orientación 45

bandeja de salida

atascos 275

ubicación 4

bandejas

configurar 31

incluidas 2

ubicación 4

bandejas, salida

capacidad 50

ubicación 4

blanco y negro

trabajos de copia 144

Bonjour

cambio de nombre 251

identificación 245

bordes

borrado en copias 130

borrado en escaneados 167

botón de encendido/apagado,

ubicación 4

cable, USB

número de referencia 63

ESWW

Índice

337

calibración

colores 287

escáner 294

calidad de salida

escaneado 162

cambiar tamaño de documentos

Windows 96

cambio del tamaño de documentos

Mac 102

cancelación de fax 237

cancelación de una solicitud de

impresión (Mac OS X) 105

cancelación una solicitud de

impresión (Windows) 103

capacidad

bandeja 1 34

bandeja 2 40

bandeja 3 45

caras originales

escaneado 162

fax 209

carga

bandeja 1 36

bandeja 2 42

bandeja 3 47

cartuchos de tóner 64

grapas 72

carga de archivos, Mac 252

carpeta de red, envío a 180

carpetas

envío 180

cartucho de grapas

carga 72

número de referencia 72

cartuchos

almacenamiento 65

no HP 55, 65

números de referencia 64

reciclaje 65

sustitución 65

cartuchos de tóner

almacenamiento 65

carga 64

no HP 55, 65

números de referencia 64

reciclaje 65

sustitución 65

clasificar

trabajos de copia 137

códigos de facturación 206

color

coincidencia 110

coincidencia con libros de

muestras 111

coincidencia Pantone® 111

control de bordes 109

grises neutros 110

impresión de muestras 111

impreso vs. monitor 110

trabajos de copia 144

colores

calibración 287

conexión

a AirPrint 120

USB con Mac 20

USB con Windows 16

conexión de alimentación

ubicación 5, 6

configuración

códigos de facturación 206

controladores 78

controladores (Mac) 80

dirección IP 17, 21

requerida 200

restauración de fábrica 265

valores preestablecidos del

controlador (Mac) 100

configuración de copia

servidor Web incorporado de

HP 247

configuración de envío digital

servidor Web incorporado de

HP 247

configuración de escaneado

servidor Web incorporado de

HP 247

configuración de fax

servidor Web incorporado de

HP 249

configuración de impresión

servidor Web incorporado de

HP 247

configuración del controlador de

Mac

almacenamiento de trabajos

114

configuración de red

servidor Web incorporado de

HP 250

configuración de seguridad

servidor Web incorporado de

HP 250

configuración de servicio 329

configuración de USB, Windows

configuraciones rápidas

escaneado 178

configuración general

servidor Web incorporado de

HP 246

configuración rápida

creación 178, 217

fax 217

uso 179, 217

conf

igur

ación requerida

país/región 200

configuración USB, Mac 20

consumibles

estado, visualización con

HP Utility 252

falsificación 56

no HP 55, 65

números de referencia 60

pedido 54

reciclaje 65

sustitución de los cartuchos de

tóner 65

contraste

ajuste automático para copias

131

ajuste automático para el

escaneado 173

ajuste automático para faxes

215

ajuste para escaneados 166

ajuste para faxes 212

controlador de impresora

universal 77

controlador de impresora universal

HP 77

controladores

cambio de configuración

(Mac) 80

cambio de configuración

(Windows) 78

cambio de tamaños de papel

103

configuración (Mac) 100

tipos de papel 29

338 Índice ESWW

universal 77

valores preestablecidos (Mac)

100

controladores de impresión

compatibles 76

controladores de impresión (Mac)

cambio de configuración 80

configuración 100

controladores de impresión

(Windows)

cambio de configuración 78

controladores de impresión de

Windows

compatibles 76

controladores PCL

universal 77

control de bordes 109

copia

ajustar brillo/oscuridad 146

ajuste de la configuración de

imagen 130

ampliar 142

clasificar 137

color 144

creación de trabajo 149

escala de grises 144

establecer opciones 128

mediante el alimentador de

documentos 132, 133,

135

mediante el cristal 132, 133,

135

mejorar calidad 293, 299,

305

modo de trabajo 149

optimizar para texto o

imágenes 145, 296

reducir 142

varios originales 149

copia a doble cara 139, 140

copia borde a borde 296

copia de varias páginas 135

copiar

documentos a doble cara 139,

140

fotografías 152

libros 150

papel especial 148

correo electrónico

envío de documentos 188

libretas de direcciones 191,

193

listas de destinatarios 193

creación de trabajo, copia 149

creación de trabajo, envío de fax

213

creación de trabajo, escaneado

168

cristal del escáner

limpieza 293, 299, 305

cubiertas, ubicación 4

desinstalación del software para

Windows 334

desinstalación de software en

Mac 335

detección del color

copias 130

escaneado 163

detección de papel automática

38, 43, 48

detención de una solicitud de

impresión (Mac OS X) 105

detención de una solicitud de

impresión (Windows) 103

dirección IP

configuración 17, 21

discos duros

cifrados 258

doble cara, copia 139, 140

dúplex 139

eliminación

trabajos almacenados 115

eliminación de software en Mac

335

enviar a correo electrónico

activar 156

envío a correo electrónico

configuración de trabajos 158

envío de documentos 188

libretas de direcciones 191,

193

listas de destinatarios 193

envío de fax

ajuste de la configuración de

imagen 215

caras originales 209

notificación 211

optimización para texto o

imágenes 209

resolución 210

supresión de páginas en

blanco 214

tamaño del documento 210

varios originales 213

envío de un fax

a varios destinatarios 223

eliminar varios destinatarios

227

utilizando los números de la

libreta de direcciones de fax

234

envío digital

carpetas 180

nfiguración de trabajos 158

envío de documentos 188

libretas de direcciones 191,

193

listas de destinatarios 193

memoria del producto 184

unidad flash USB 185

error de alimentación

detección automática para el

escaneado 173

errores

software 330

escala de grises

trabajos de copia 144

escaneado

adición de páginas a un

documento 175

ajuste de la configuración de

imagen 170

calidad de salida 162

caras originales 162

configuración de trabajos 158

creación de trabajo 168,

213

escaneado de imágenes 197

giro de páginas 175

notificación 165

optimización para texto o

imágenes 161, 302

reorganización de páginas

175

resolución 163

ESWW

Índice

339

supresión de páginas en

blanco 168

tamaño del archivo 162

tamaño del documento 164

varios originales 168

vista preliminar de la imagen

175

escaneado a carpeta 180

escaneado a correo electrónico

configuración de trabajos 158

envío de documentos 188

libretas de direcciones 191,

193

listas de destinatarios 193

escaneado a SharePoint® 196

escanear a la memoria del

producto 184

escanear en USB 185

escáner

calibración 294

estado

HP Utility, Mac 252

estado, página de accesorio de

fax 319

estado del cartucho de tóner 286

estado de suministros 286

etiquetas

impresión (Windows) 90

Explorer, versiones compatibles

servidor Web incorporado

de HP 244

factores de rendimiento

bandeja 1 264

falsificación de consumibles 56

fax

asistente de configuración

200

cancelación 237

configuración requerida 200

marcado rápido 231

optimización para texto o

imágenes 307

problemas de alimentación

320

fecha/hora, configuración 201

filigranas

impresión (Mac) 106

impresión (Windows) 104

firmware

actualizar, Mac 253

folletos

impresión (Mac) 102

formateador

seguridad 258

fotografías

copiar 152

fuentes

carga, Mac 252

función de correo electrónico

activar 156

fusor

atascos 278

gestión de la red 242

grapado 72

grapadora

carga de grapas 72

grapas, carga 72

grises neutros 110

guardar en carpeta de red

activar 156

guardar en memoria del dispositivo

activar 156

guardar en memoria del producto

184

guardar en USB

activar 156

herramientas de solución de

problemas

servidor Web incorporado de

HP 249

HP Easy Color

desactivación 107

uso 107

HP ePrint, uso 118

HP Smart Print 123

HP Utility 252

HP Utility, Mac 252

HP Web Jetadmin 254

impresión

configuración (Mac) 100

desde accesorios de

almacenamiento USB 124

trabajos almacenados 115

impresión a doble cara

configuración (Windows) 85

impresión de USB de fácil acceso

124

impresión dúplex

Mac 100

impresión dúplex (a doble cara)

configuración (Windows) 85

impresión en ambas caras

configuración (Windows) 85

Mac 100

impresión inalámbrica

AirP

rint

120

informe de códigos de facturación

descripción 14

impresión 239

informe de lista de faxes bloqueados

impresión 239

informe de llamadas 239

informe de llamadas de fax

descripción 14

informe de Seguimiento T.30 329

informes de fax

descripción 14

inicio de sesión

panel de control 257

instalación

producto en redes con cables,

Mac 21

software, redes con cables 18

Internet Explorer, versiones

compatibles

servidor Web incorporado

de HP 244

interruptor de alimentación,

ubicación 4

IPsec 257

IPv4, dirección 242

IPv6, dirección 243

Jetadmin, HP Web 254

kits de mantenimiento

números de referencia 60

libreta de direcciones de fax 234

340 Índice ESWW

libretas de direcciones, correo

electrónico

listas de destinatarios 193

listas de destinatarios,

creación 191

libros

copiar 150

creación (Windows) 97

limpieza

cristal del escáner 293, 299,

305

panel de control 11

rodillos 297, 303, 308

ruta del papel 287

limpieza de fondo

ajuste automático para copias

131

ajuste automático para el

escaneado 173

ajuste automático para faxes

215

escaneados 167

faxes 213

lista de comprobación

problemas 262

lista de faxes bloqueados

descripción 14

lista de fuentes PCL

descripción 14

lista de fuentes PS

descripción 14

lista de marcado rápido

descripción 14

lista de otros vínculos

servidor Web incorporado de

HP 250

listas de destinatarios 193

Mac

configuración del controlador

80, 100

eliminación de software 335

problemas, solución 332

Macintosh

HP Utility 252

mapa de menús de administración

descripción 13

marcación rápida

informe de lista 239

marcado en grupo. Consulte

marcado rápido

creación 223

eliminación 227

faxes 231

márgenes, pequeños

copia 296

márgenes pequeños 296

máscara de subred 242

memoria

incluida 2

memoria del producto

envío a 184

memoria del producto, escanear

a184

memorias DIMM

seguridad 258

modo con membrete alternativo

modo de reposo

activar 255

desactivar 255

modo de trabajo, copia 149

muestras CMYK

descripción 14

muestras RGB

descripción 14

Netscape Navigator, versiones

compatibles

servidor Web incorporado

de HP 244

nitidez

ajuste para copias 130

ajuste para escaneados 165

ajuste para faxes 211

no HP, consumibles 55, 65

notificación

escaneado 165

fax 211

números de referencia

consumibles 60

kits de mantenimiento 60

reparación por el usuario 60

opciones de color

cambio, Windows 289

configuración (Mac) 109,

291

HP EasyColor (Windows) 107

optimización de imágenes de fax

307

optimización de imágenes enviadas

por fax 209

optimización de imágenes

escaneadas 161, 197, 302

optimizar imágenes copiadas

45,

296

orientación

bandeja 3 45

cambio (Mac) 101

selección, Windows 89

orientación de la imagen

escaneado 172

faxes 215

orientación de la página

cambio (Mac) 101

orientación horizontal

cambio (Mac) 101

escaneado 172

faxes 215

selección, Windows 89

orientación vertical

cambio (Mac) 101

escaneado 172

faxes 215

selección, Windows 89

oscuridad

ajuste automático para copias

131

ajuste automático para el

escaneado 173

ajuste automático para faxes

215

ajuste para escaneados 166

ajuste para faxes 212

página cómo conectarse

descripción 13

página de configuración

descripción 13

página de configuración actual

descripción 13

página de demostración

descripción 14

ESWW

Índice

341

página de directorio del archivo

descripción 14

página de estado de consumibles

descripción 13

página de estado de los servicios

Web

descripción 14

página de registro de trabajos con

uso de color

descripción 14

página de uso

descripción 14

páginas de información

impresión o consulta 13

servidor Web incorporado de

HP 245

páginas de separación de

trabajos 117

páginas en blanco

colocación entre trabajos de

impresión 117

páginas por hoja

impresión (Mac) 101

selección (Mac) 101

selección (Windows) 87

páginas por minuto 2

panel de control

ayuda 11, 266

limpieza 11

ubicación 4

papel

atascos 268

portadas, utilizar papel

diferente 93

primera y última página, utilizar

papel diferente 93

selección 288

tamaños compatibles 26

tipos compatibles 29

papel, pedido 54

papel, portadas

impresión (Mac) 101

papel especial

copia 148

impresión (Windows) 90

papel especial para portadas

impresión (Mac) 101

pasarela, configurar valor

predeterminado 242

pasarela predeterminada,

configuración 242

pedido

consumibles y accesorios 54

portadas

impresión en papel diferente

(Windows) 93

primera página

impresión en papel diferente

(Windows) 93

problemas de alimentación 320

problemas de recogida del papel

solución 267

programa de reposo

configuración 256

puerta derecha

atascos 278

puerta inferior derecha

atascos 282

puertos

ubicación 6

puertos de interfaz

ubicación 5, 6

recepción lenta de fax 322

reciclaje de consumibles 65

reconocimiento óptico de

caracteres 170

recortar páginas

escaneado 172

recorte de páginas

escaneado 172

red

configuración, cambiar 242

configuración, visualizar 242

redes

compatibles 2

dirección IPv4 242

dirección IPv6 243

HP Web Jetadmin 254

máscara de subred 242

pasarela predeterminada 242

redes, con cables

instalación del producto, Mac

instalación del producto,

Windows 17

reducir

trabajos de copia 142

registro/informe

informe de códigos de

facturación 239

informe de lista de faxes

bloqueados 239

informe de lista de marcación

rápida 239

informe de llamadas de fax

239

registro de actividades 238

registro de actividades del fax

descripción

eparación por el usuario

números de referencia 60

requisitos del navegador

servidor Web incorporado

de HP 244

requisitos del navegador Web

servidor Web incorporado

de HP 244

requisitos del sistema

servidor Web incorporado

de HP 244

resolución

escaneado 163

fax 210

resolución de problemas

recepción lenta de fax 322

sistemas PBX 323

transmisión lenta de fax 323

resolución de problemas de líneas

telefónicas 323

Resolución de problemas de

sistemas PBX 323

restablecimiento de la configuración

de fábrica 265

rodillos

limpieza 297, 303, 308

seguridad

disco duro cifrado 258

seguridad IP 257

servicios Web de HP

activación 250

Servicios Web de HP, activación

118

servidor de impresión

número de pieza 63

342 Índice ESWW

servidor de impresión Jetdirect

número de pieza 63

servidor web incorporado (EWS)

conexión de red 245

servidor Web incorporado (EWS)

asignación de contraseñas

257

características 244

servidor web incorporado (EWS) de

conexión de red 245

servidor Web incorporado (EWS)

de HP

características 244

servidor Web incorporado de HP

configuración de AirPrint 121

configuración de copia 247

configuración de envío digital

247

configuración de escaneado

247

configuración de fax 249

configuración de impresión

247

configuración de red 250

configuración de seguridad

250

configuración general 246

herramientas de solución de

problemas 249

lista de otros vínculos 250

páginas de información 245

servidor Web incorporado HP

servicios Web de HP 250

SharePoint®

escaneado a 196

sin configurar 200

sitios web

HP Web Jetadmin, descarga

254

sitios Web

controlador de impresora

universal 77

sitio Web contra fraudes 56

sitio Web contra fraudes HP 56

software

desinstalación en Mac 335

desinstalación en Windows

334

HP Utility 252

instalación, redes con cables

problemas 330

Software HP ePrint 119

solución

problemas de impresión

desde USB de fácil acceso

313

problemas de red 316

problemas de solución directa

315

solución de problemas

AirPrint 121

atascos 268

lista de comprobación 262

problemas con Mac 332

problemas de alimentación del

papel 267

problemas de conexión

directa 315

problemas de impresión

desde USB de fácil acceso

313

problemas de red 316

respuesta lenta 312

sin respuesta 311

soportes

grapado 72

tamaños compatibles 26

soportes compatibles 26

superposición 109

supresión de páginas en blanco

escaneado 168

fax 214

sustitución de los cartuchos de

impresión 65

tamaño de archivo de documento

escaneado 162

tamaño del documento

escaneado 164

fax 210

tamaño de papel

cambio 103

tamaños de página

cambio del tamaño de los

documentos para que se

ajusten (Mac) 102

cambio del tamaño de los

documentos para que se

ajusten (Windows) 96

tamaños de papel

selección (Mac) 105

selección de tamaños

personalizados (Mac) 105

selección de tamaños

personalizados (Windows)

104

TCP/IP

configuración manual de los

rámet

ros IPv4 242

configuración manual de los

parámetros IPv6 243

teclado

asignación de idioma 10

físico 10

tema de color

cambio, Windows 108, 289

tipo de papel

selección (Windows) 90

tipos de archivo de documento

161, 170

tipos de archivo OCR 170

tipos de archivos 161, 170

tipos de papel

seleccionar (Mac) 101

trabajos almacenados

creación (Mac) 114

creación (Windows) 112

eliminación 115

impresión 115

transmisión lenta de fax 323

transparencias

detección automática 38, 43,

impresión (Windows) 90

última página

impresión en papel diferente

(Windows) 93

unidad de recogida de tóner

sustitución 69

ESWW

Índice

343

USB

envío a 185

USB, escanear en 185

uso de la energía, optimización

255

valores preestablecidos (Mac)

100

varias páginas por hoja

impresión (Windows) 87

velocidad, optimización 255

velocidad de módem 322

vista preliminar de la imagen

escaneado 175

VoIP 321

Web, sitios

informes de fraude 56

Windows

configuración del controlador

controlador de impresora

universal 77

344 Índice ESWW

www.hp.com

*CD646-90909*

CD646-90909

HP LaserJet Enterprise 500 color MFP M575 El manual del propietario

Marca: HP

Modelo: LaserJet Enterprise 500 color MFP M575

Categoría: Sistemas de intercomunicador de puerta

Tipo: El manual del propietario

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HP LaserJet Enterprise 500 color MFP M575 El manual del propietario

HP LaserJet Enterprise 500 color MFP M575 El manual del propietario

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