HP LaserJet Enterprise 500 MFP M525 El manual del propietario
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- Sistemas de intercomunicador de puerta
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M525
2
HP LaserJet Enterprise 500 MFP M525
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Tabla de contenido
1 Introducción al producto .......................................................................................................................................................................... 1
Vistas del producto ................................................................................................................................................................... 2
Vista frontal del producto ................................................................................................................................... 2
Vista posterior del producto ............................................................................................................................... 3
Puertos de interfaz .............................................................................................................................................. 4
Ubicación del número de serie y el número de modelo ................................................................................ 4
Panel de control ........................................................................................................................................................................ 5
Pantalla de inicio del panel de control .............................................................................................................. 5
Limpieza del panel de control ............................................................................................................................ 6
Ayuda del panel de control ................................................................................................................................. 6
Informes del producto ............................................................................................................................................................. 8
2 Conexión del producto e instalación del software ............................................................................................................................ 11
Conexión del producto a un equipo mediante un cable USB e instalación del software (Windows) ........................ 12
Conexión del producto a una red mediante un cable de red e instalación del software (Windows) ........................ 13
Conguración de la dirección IP ....................................................................................................................... 13
Instalación del software ................................................................................................................................... 14
Conexión del producto a un equipo mediante un cable USB e instalación del software (Mac) ................................. 15
Conexión del producto a una red mediante un cable de red e instalación del software (Mac) ................................. 16
Conguración de la dirección IP ....................................................................................................................... 16
Instalación del software ................................................................................................................................... 17
3 Bandejas de entrada y bandejas de salida ......................................................................................................................................... 19
Tamaños de papel compatibles ........................................................................................................................................... 20
Tipos de papel compatibles .................................................................................................................................................. 23
Conguración de bandejas ................................................................................................................................................... 24
Conguración de una bandeja al cargar el papel ......................................................................................... 24
Conguración de una bandeja para que coincida con los ajustes del trabajo de impresión ................. 24
Conguración de una bandeja mediante el panel de control ..................................................................... 24
Modo con membrete alternativo ......................................................................................................................................... 25
Bandeja 1 ................................................................................................................................................................................. 26
ESWW iii
Capacidad de la bandeja y orientación del papel ......................................................................................... 26
Cargue la bandeja 1 ........................................................................................................................................... 26
Bandeja 2 y bandejas opcionales para 500 hojas de papel ............................................................................................ 29
Capacidad de la bandeja y orientación del papel ......................................................................................... 29
Carga de la bandeja 2 o las bandejas opcionales para 500 hojas ............................................................. 29
Utilice las opciones de salida de papel ............................................................................................................................... 32
Imprimir en la bandeja de salida estándar .................................................................................................... 32
Imprima en la bandeja de salida posterior .................................................................................................... 32
Uso de la grapadora rápida (sólo modelos que grapan) ................................................................................................. 33
4 Piezas, consumibles y accesorios ........................................................................................................................................................ 35
Pedido de piezas, accesorios y consumibles ..................................................................................................................... 36
Disposiciones de HP sobre consumibles que no son HP ................................................................................................. 37
Sitio Web contra falsicaciones HP ..................................................................................................................................... 38
Impresión cuando un cartucho de tóner alcanza el nal de su vida útil estimada ...................................................... 39
Active o desactive las opciones de Conguración muy baja del panel de control ....................................................... 40
Piezas de autoreparación por parte del cliente ................................................................................................................ 41
Accesorios ............................................................................................................................................................................... 43
Cartucho del tóner ................................................................................................................................................................. 44
Vista del cartucho de tóner .............................................................................................................................. 44
Información sobre los cartuchos de tóner .................................................................................................... 44
Reciclaje del cartucho de tóner .................................................................................................. 44
Almacenamiento del cartucho de tóner .................................................................................... 45
Política de HP con respecto a los cartuchos de tóner que no son de HP ............................. 45
Sustitución del cartucho de tóner ................................................................................................................... 45
Grapas (sólo modelos con grapadora) ................................................................................................................................ 48
Carga de las grapas ........................................................................................................................................... 48
5 Impresión ................................................................................................................................................................................................. 51
Controladores de impresión compatibles (Windows) ....................................................................................................... 52
Controlador de impresora universal HP (UPD) .............................................................................................. 52
Modos de instalación del UPD .................................................................................................... 53
Cambio de la conguración de trabajos de impresión (Windows) ................................................................................. 54
Cambio de la conguración de todos los trabajos de impresión hasta que se cierre el programa
de software ......................................................................................................................................................... 54
Cambio de la conguración predeterminada de todos los trabajos de impresión ................................. 54
Cambio de los valores de la conguración del producto ............................................................................. 54
Cambio de la conguración de trabajos de impresión (Mac OS X) ................................................................................. 55
Cambio de la conguración de todos los trabajos de impresión hasta que se cierre el programa
de software ......................................................................................................................................................... 55
Cambio de la conguración predeterminada de todos los trabajos de impresión ................................. 55
iv ESWW
Cambio de los valores de la conguración del producto ............................................................................. 55
Tareas de impresión (Windows) ........................................................................................................................................... 56
Uso de un atajo de impresión (Windows) ...................................................................................................... 56
Creación de atajos de impresión (Windows) ................................................................................................. 57
Impresión automática en ambas caras (Windows) ...................................................................................... 59
Impresión de varias páginas por hoja (Windows) ......................................................................................... 61
Selección de la orientación de la página (Windows) .................................................................................... 63
Selección del tipo de papel (Windows) ........................................................................................................... 65
Impresión de la primera o la última página en un papel diferente (Windows) ........................................ 67
Cambio del tamaño de un documento para que se ajuste al tamaño de página (Windows) ................ 70
Creación de folletos (Windows) ....................................................................................................................... 71
Tareas de impresión (Mac OS X) ........................................................................................................................................... 74
Uso de una conguración de impresión preestablecida (Mac OS X) .......................................................... 74
Creación de una conguración de impresión preestablecida (Mac OS X) ................................................. 74
Impresión automática en ambas caras (Mac OS X) ...................................................................................... 74
Impresión de varias páginas por hoja (Mac OS X) ........................................................................................ 74
Selección de la orientación de la página (Mac OS X) .................................................................................... 75
Selección del tipo de papel (Mac OS X) ........................................................................................................... 75
Impresión de portadas (Mac OS X) .................................................................................................................. 75
Cambio del tamaño de un documento para que se ajuste al tamaño de página (Mac OS X) ............... 76
Creación de folletos (Mac OS X) ....................................................................................................................... 76
Otras tareas de impresión (Windows) ................................................................................................................................. 77
Cancelación de un trabajo de impresión (Windows) .................................................................................... 77
Selección del tamaño de papel (Windows) .................................................................................................... 77
Selección de un tamaño de papel personalizado (Windows) ..................................................................... 78
Impresión de ligranas (Windows) ................................................................................................................. 78
Otras tareas de impresión (Mac OS X) ................................................................................................................................ 79
Cancelación de un trabajo de impresión (Mac OS X) .................................................................................... 79
Selección del tamaño de papel (Mac OS X) ................................................................................................... 79
Selección de un tamaño de papel personalizado (Mac OS X) ..................................................................... 79
Impresión de ligranas (Mac OS X) ................................................................................................................. 80
Almacenamiento de trabajos de impresión en el producto ............................................................................................ 81
Creación de un trabajo almacenado (Windows) ........................................................................................... 81
Creación de un trabajo almacenado (Mac OS X) ........................................................................................... 83
Impresión de un trabajo almacenado ............................................................................................................ 84
Eliminación de un trabajo almacenado .......................................................................................................... 84
Adición de una página de separación de trabajos (Windows) ......................................................................................... 85
Uso de HP ePrint .................................................................................................................................................................... 86
Uso del controlador de HP ePrint Mobile ........................................................................................................................... 87
Uso de AirPrint de Apple ....................................................................................................................................................... 88
Uso de HP Smart Print (Windows) ....................................................................................................................................... 89
ESWW v
Uso de la impresión desde USB de fácil acceso ................................................................................................................ 90
Impresión de documentos desde USB de fácil acceso ................................................................................ 90
6 Copia ......................................................................................................................................................................................................... 93
Conguración de nuevos valores de copia predeterminados ......................................................................................... 94
Restauración de la conguración predeterminada de copia ........................................................................................... 96
Realización de una copia individual ..................................................................................................................................... 97
Realización de varias copias ................................................................................................................................................. 98
Copia de un original de varias páginas ............................................................................................................................. 100
Clasicar un trabajo de copia ............................................................................................................................................. 102
Copia a doble cara (dúplex) ................................................................................................................................................ 104
Copia en ambas caras automáticamente .................................................................................................... 104
Copia en ambas caras manualmente .......................................................................................................... 105
Reducción o ampliación de una imagen de copia ........................................................................................................... 107
Optimización de la calidad de copia para texto o imágenes ......................................................................................... 109
Ajuste del brillo/oscuridad de la copia .............................................................................................................................. 110
Denición del tamaño y el tipo de papel para copiar en papel especial ..................................................................... 112
Uso del modo de creación de trabajos ............................................................................................................................. 113
Copia de un libro .................................................................................................................................................................. 114
Copia de una fotografía ...................................................................................................................................................... 116
7 Escaneado/envío .................................................................................................................................................................................. 119
Conguración de las funciones de escaneado/envío ..................................................................................................... 120
Cambio de la conguración predeterminada de escaneado/envío mediante el panel de control del producto .. 122
Envío de un documento escaneado a una carpeta de red ............................................................................................ 124
Envío de un documento escaneado a una carpeta de la memoria del producto ...................................................... 127
Envío de un documento escaneado a una unidad ash USB ....................................................................................... 128
Envío de un documento escaneado a una o más direcciones de correo electrónico ............................................... 131
Uso de la libreta de direcciones para enviar mensajes de correo electrónico ........................................................... 134
Cómo agregar contactos a la libreta de direcciones desde el panel de control del producto ............ 134
Envío de un documento a una dirección de correo electrónico utilizando la libreta de direcciones .. 136
Escaneado de una fotografía ............................................................................................................................................. 139
8 Fax .......................................................................................................................................................................................................... 141
Conguración de los ajustes de fax necesarios .............................................................................................................. 142
Asistente de conguración de fax ................................................................................................................ 142
Conguración y vericación de la fecha y la hora ...................................................................................... 143
Conguración o vericación del formato de fecha y hora ........................................................................ 143
Conguración de los ajustes de marcación del fax ........................................................................................................ 145
Conguración de los ajustes de envío de fax generales ................................................................................................ 147
vi ESWW
Conguración de códigos de facturación ......................................................................................................................... 148
Conguración de las opciones predeterminadas para los trabajos de envío de fax ................................................ 149
Conguración de los ajustes de recepción de faxes ....................................................................................................... 151
Uso de una programación de impresión de faxes .......................................................................................................... 152
Bloqueo de faxes entrantes ............................................................................................................................................... 153
Creación de una lista de faxes bloqueados ................................................................................................. 153
Eliminación de números de la lista de faxes bloqueados ......................................................................... 153
Conguración de las opciones predeterminadas para los trabajos de recepción de fax ......................................... 154
Archivado y reenvío de faxes ............................................................................................................................................. 155
Activación del archivado de faxes ................................................................................................................. 155
Activación del reenvío de faxes ..................................................................................................................... 155
Creación de una lista de marcado rápido ......................................................................................................................... 157
Adición de un número a una lista de marcado rápido existente .................................................................................. 160
Eliminación de una lista de marcado rápido .................................................................................................................... 161
Eliminación de un solo número de la lista de marcado rápido ..................................................................................... 162
Envío de un fax con introducción manual de los números ........................................................................................... 163
Enviar un fax utilizando una entrada de marcado rápido ............................................................................................. 165
Búsqueda de una lista de marcado rápido por nombre ................................................................................................ 167
Envío de faxes mediante los números de la libreta de direcciones de fax ................................................................. 168
Búsqueda en la libreta de direcciones de fax .................................................................................................................. 171
Cancelación de faxes ........................................................................................................................................................... 172
Informes de fax .................................................................................................................................................................... 173
Registro de actividad de fax. ......................................................................................................................... 173
Informe de códigos de facturación. .............................................................................................................. 174
Informe de lista de faxes bloqueados. ........................................................................................................ 174
Informe de lista de marcación rápida. ......................................................................................................... 174
Informe de llamada de fax. ............................................................................................................................ 174
9 Gestión del producto ........................................................................................................................................................................... 175
Conguración del IP de la red ............................................................................................................................................ 176
Renuncia al uso compartido de impresoras ............................................................................................... 176
Visualice o cambie la conguración de red ................................................................................................. 176
Conguración manual de los parámetros IPv4 TCP/IP desde el panel de control ................................ 176
Conguración manual de los parámetros IPv6 TCP/IP desde el panel de control ................................ 177
Servidor web incorporado de HP ....................................................................................................................................... 178
Cómo abrir el servidor web incorporado de HP ......................................................................................... 178
Características del servidor Web incorporado de HP ................................................................................ 179
Ficha Información ....................................................................................................................... 179
Ficha General ............................................................................................................................... 179
Ficha Copiar/Imprimir ................................................................................................................. 180
Ficha Escaneado/Envío digital .................................................................................................. 181
ESWW vii
Ficha Fax (solo modelos con fax) ............................................................................................. 182
Ficha Solución de problemas .................................................................................................... 182
Ficha Seguridad .......................................................................................................................... 183
Ficha Servicios Web HP .............................................................................................................. 183
Ficha Redes ................................................................................................................................. 183
Lista Otros enlaces ..................................................................................................................... 183
HP Utility (Mac OS X) ............................................................................................................................................................ 184
Cómo abrir HP Utility ...................................................................................................................................... 184
Características de HP Utility ........................................................................................................................... 184
Uso del software HP Web Jetadmin ................................................................................................................................. 186
Conguraciones de ahorro ................................................................................................................................................. 187
Impresión con EconoMode ............................................................................................................................ 187
Optimización de la velocidad o del uso de la energía ................................................................................ 187
Conguración del modo de reposo .............................................................................................................. 187
Conguración del programa de reposo ....................................................................................................... 188
Características de seguridad del producto ...................................................................................................................... 190
Notas sobre seguridad ................................................................................................................................... 190
Seguridad IP ..................................................................................................................................................... 190
Inicio de sesión en el producto ...................................................................................................................... 190
Asignación de una contraseña de sistema .................................................................................................. 190
Soporte para el cifrado: discos duros seguros de alto rendimiento HP ................................................. 191
Bloquee el armazón del formateador ......................................................................................................... 191
Actualización del rmware del producto ......................................................................................................................... 192
10 Solución de problemas ..................................................................................................................................................................... 193
Lista de comprobación para la solución de problemas ................................................................................................. 194
Factores que inuyen en el rendimiento del producto .................................................................................................. 196
Restablecimiento de los valores predeterminados de fábrica ..................................................................................... 197
Ayuda del panel de control ................................................................................................................................................. 198
El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca .................................................................................................. 199
El producto no recoge papel ......................................................................................................................... 199
El producto recoge varias hojas de papel ................................................................................................... 199
El alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma varias hojas de papel ............................ 199
Cómo evitar atascos de papel ....................................................................................................................... 200
Eliminar atascos ................................................................................................................................................................... 201
Navegación automática para eliminar atascos .......................................................................................... 201
Ubicación de los atascos ................................................................................................................................ 201
Eliminación de atascos en el alimentador de documentos ..................................................................... 202
Eliminación de atascos en el área de la bandeja de salida ....................................................................... 203
Eliminación de atascos en la bandeja 1 ....................................................................................................... 204
Eliminación de atascos de la bandeja 2 o de una bandeja opcional para 500 hojas ........................... 206
viii ESWW
Eliminación de atascos en el área del cartucho de tóner ......................................................................... 210
Eliminación de atascos de la puerta posterior y del área del fusor ........................................................ 212
Eliminación de atascos en la unidad dúplex ............................................................................................... 215
Modicación de la recuperación de atascos .................................................................................................................... 221
Mejora de la calidad de impresión ..................................................................................................................................... 222
Impresión desde un programa de software diferente .............................................................................. 222
Denición del ajuste de tipo de papel del trabajo de impresión .............................................................. 222
Comprobación de la conguración del tipo de papel (Windows) ........................................ 222
Comprobación de la conguración del tipo de papel (Mac OS X) ........................................ 222
Comprobación del estado del cartucho de tóner ....................................................................................... 223
Impresión de una página de limpieza .......................................................................................................... 223
Inspección visual del cartucho de tóner ...................................................................................................... 224
Comprobación del papel y el entorno de impresión .................................................................................. 224
Uso de papel conforme a las especicaciones de HP. .......................................................... 224
Comprobación del entorno ....................................................................................................... 225
Comprobación de la conguración de EconoMode .................................................................................... 225
Uso de un controlador de impresión diferente ........................................................................................... 226
Conguración de la alineación de la bandeja individual ............................................................................ 226
Mejora de la calidad de copia ............................................................................................................................................. 228
Comprobación de si existe suciedad o manchas en el cristal del escáner ............................................ 228
Calibración del escáner .................................................................................................................................. 229
Revisión de los ajustes del papel .................................................................................................................. 230
Revisión la conguración de tipo y tamaño de papel ........................................................... 230
Selección de la bandeja que desea utilizar para la copias ................................................... 230
Comprobación de la conguración de los ajustes de la imagen .............................................................. 230
Optimización de la calidad de copia para texto o imágenes .................................................................... 230
Copia borde a borde ........................................................................................................................................ 231
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos ...... 231
Mejorar la calidad de escaneado ....................................................................................................................................... 233
Comprobación de si existe suciedad o manchas en el cristal del escáner ............................................ 233
Comprobación de la conguración de la resolución .................................................................................. 234
Comprobación de la conguración de los ajustes de la imagen .............................................................. 235
Optimización de la calidad de escaneado para texto o imágenes .......................................................... 235
Comprobación de la conguración de la calidad de salida ....................................................................... 235
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos ...... 236
Mejora de la calidad de fax ................................................................................................................................................. 238
Comprobación de si existe suciedad o manchas en el cristal del escáner ............................................ 238
Comprobación del ajuste de la resolución de envío de fax ...................................................................... 239
Comprobación de la conguración de los ajustes de la imagen .............................................................. 240
Optimización de la calidad de fax para texto o imágenes ........................................................................ 240
Comprobación de la conguración de corrección de errores ................................................................... 240
ESWW ix
Envío a un equipo de fax diferente ............................................................................................................... 241
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos ...... 241
Comprobación de la conguración del ajuste al tamaño de página ....................................................... 242
Comprobación del equipo de fax del remitente ......................................................................................... 243
El producto no imprime o lo hace muy lentamente ....................................................................................................... 244
El producto no imprime .................................................................................................................................. 244
El producto imprime lentamente ................................................................................................................. 244
Solución de problemas de impresión desde USB de fácil acceso ................................................................................ 245
El menú Recuperar desde conguración USB no se abre al insertar la unidad ash USB .................. 245
El archivo no se imprime desde la unidad ash USB ................................................................................. 245
El archivo que se desea imprimir no aparece en el menú Recuperar de USB ....................................... 246
Solución de problemas de conexión USB ........................................................................................................................ 247
Solución de problemas de red cableada .......................................................................................................................... 248
El producto presenta una conexión física deciente. ................................................................................ 248
El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para el producto ..................................................................... 248
El equipo no puede comunicarse con el producto ..................................................................................... 248
El producto utiliza un enlace y una conguración dúplex incorrectos para la red ................................ 249
Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad ................ 249
El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal congurados ........................................................ 249
El producto está desactivado o alguna otra conguración de red es incorrecta .................................. 249
Solución de problemas de fax ........................................................................................................................................... 250
Lista de comprobación para la solución de problemas de fax ................................................................. 250
¿Qué tipo de línea telefónica utiliza? ....................................................................................... 250
¿Utiliza un dispositivo de protección contra sobretensiones? ............................................ 250
¿Utiliza un servicio de mensajería de voz de la empresa telefónica o un contestador? . 250
Disposición de la función llamadas en espera de la línea telefónica ................................. 251
Comprobación del estado del accesorio de fax .......................................................................................... 251
Problemas generales del fax ......................................................................................................................... 252
Uso del fax en redes VoIP .............................................................................................................................. 252
Problemas con la recepción de faxes ........................................................................................................... 253
Problemas con el envío de faxes .................................................................................................................. 255
Códigos de error de fax .................................................................................................................................. 256
Mensajes de error en el panel de control del producto ............................................................................ 256
Mensajes de envío de fax .......................................................................................................... 258
Mensajes de recepción de fax ................................................................................................... 259
Conguración de servicio ............................................................................................................................... 259
Conguración del menú Solución de problemas ................................................................... 260
Conguración de servicio ............................................................................................................................... 260
Conguración del menú Solución de problemas ................................................................... 260
Solución de problemas de software del producto (Windows) ...................................................................................... 262
En la carpeta Impresora no aparece ningún controlador de impresión para el producto ................... 262
x ESWW
Ha aparecido un mensaje de error durante la instalación del software ................................................ 262
El producto está en modo Preparado, pero no imprime .......................................................................... 262
Solución de problemas de software del producto (Mac OS X) ...................................................................................... 264
El nombre del producto no aparece en la lista de productos de la lista Impresión y Fax o
Impresión y Escaneado. ................................................................................................................................. 264
Un trabajo de impresión no se envió al producto que deseaba .............................................................. 264
Si se conecta mediante un cable USB, el producto no aparece en la lista Impresión y Fax o
Impresión y Escaneado una vez seleccionado el controlador. ................................................................ 264
Desinstalación de software (Windows) ............................................................................................................................ 265
Eliminación de un controlador de impresión (Mac OS X) ............................................................................................... 266
Índice .......................................................................................................................................................................................................... 267
ESWW xi
xii ESWW
Vistas del producto
Vista frontal del producto
4
4
3
3
2
1 Seguro para soltar la cubierta del alimentador de documentos (acceso para la eliminación de atascos)
2 Bandeja de entrada del alimentador de documentos
3 Bandeja de salida del alimentador de documentos
4 Panel de control con pantalla táctil a color
5 Botón Inicio (permite regresar a la pantalla de inicio del producto)
NOTA: este botón se encuentra en el lateral del panel de control.
6 Grapadora rápida (sólo en el modelo M525f)
7 Botón de encendido/apagado
8 Bandeja opcional 3
9 Bandeja opcional 4
10 Bandeja 2
11 Bandeja 1
12 Botón de liberación de la puerta frontal (acceso al cartucho del tóner)
13 Bandeja de salida estándar
14 Bolsillo de integración de hardware (para conectar dispositivos de terceros)
15 Puerto USB de fácil acceso (para imprimir y escanear sin equipo)
16 Levante la tapa del escáner
2 Capítulo 1 Introducción al producto ESWW
Vista posterior del producto
1 Bandeja de salida posterior (boca arriba) (acceso para la eliminación de atascos)
2 Protector de polvo para la bandeja 2 (para impresión en papel de tamaño legal)
3 Conexión de alimentación
4 Formateador (contiene los puertos de interfaz)
5 Ranura para un bloqueo de seguridad tipo cable
6 Cubierta lateral derecha (deslizar hacia atrás para acceder al formateador)
ESWW Vistas del producto 3
Puertos de interfaz
1
5
4
3
2
1 Puerto de red (RJ-45) Ethernet de la red de área local (LAN)
2 Puerto USB para la conexión de dispositivos USB externos
3 Puerto de impresión USB 2.0 alta velocidad
4 Sujeción de interfaz ajena (para la conexión de dispositivos externos)
5 Puerto de fax (solo en el modelo M525f)
Ubicación del número de serie y el número de modelo
El número de serie y el número de modelo se indican en una etiqueta de identicación situada en la parte
posterior del producto. El número de serie contiene información sobre país/región de origen, la versión del
producto, el código de producción y el número de producción del producto.
Nombre de modelo Número de modelo
M525dn CF116A
M525f CF117A
4 Capítulo 1 Introducción al producto ESWW
Panel de control
Pantalla de inicio del panel de control
La pantalla de inicio permite acceder a las funciones del producto e indica el estado actual de este.
Puede regresar a la pantalla de inicio en cualquier momento si presiona el botón Inicio que se encuentra en la
parte derecha del panel de control del producto.
NOTA: HP actualiza periódicamente funciones que están disponibles en el rmware del producto. Para
beneciarse de las funciones más recientes, actualice el rmware del producto. Para descargar la última
actualización del rmware, visite www.hp.com/go/lj500MFPM525_rmware.
NOTA: Las funciones que aparecen en la pantalla de inicio varían según la conguración del producto.
1
2
3 6 7 8 9 4 5
10
1 1
12
1 Botón Actualizar Toque el botón Actualizar para deshacer los cambios y restaurar los ajustes predeterminados.
2 Registro o Cerrar sesión Toque el botón Registro para acceder a las características protegidas.
Toque el botón Cerrar sesión para cerrar la sesión en el producto, en caso de haberla iniciado para
acceder a funciones protegidas. Cuando cierre la sesión, el producto restablecerá la conguración
predeterminada de todas las opciones.
3 Botón Detener Toque el botón Detener para detener el trabajo actual. Se abrirá la pantalla Estado del trabajo, que le
permite cancelar o continuar el trabajo.
4 Botón Inicio Toque el botón Iniciar para que comience el trabajo de copia.
5 Estado del producto La línea de estado proporciona información sobre el estado general del producto.
6 Botón Selección de
idioma
Toque el botón Selección de idioma para seleccionar el idioma que quiere usar para la pantalla del
panel de control.
7 Botón Reposo Toque el botón Reposo para que el producto entre en el modo de reposo.
8 Botón Red Toque el botón Red para obtener información sobre la conexión de red.
9 Botón Ayuda Toque el botón Ayuda para abrir el sistema de ayuda incorporado.
10 Campo Copiars El campo Copiars indica el número de copias congurado que realizará el producto.
ESWW Panel de control 5
11 Barra de desplazamiento Toque las echas arriba y abajo de la barra de desplazamiento para ver la lista completa de funciones
disponibles.
12 Características Según la conguración del producto, las funciones que aparecen en esta área pueden incluir los
siguientes elementos:
●
Conjuntos rápidos
●
Copiar
●
Correo electrónico
●
Fax (para productos con el fax instalado)
●
Guardar en USB
●
Almacenam. carpetas red
●
Guardar en memoria disp
●
Recuperar de USB
●
Recuperar desde memoria del dispositivo
●
Estado del trabajo
●
Consumibles
●
Bandejas
●
Administración
●
Mantenimiento del dispositivo
Limpieza del panel de control
Limpie el panel de control con un paño suave que no desprenda pelusas. No utilice toallitas ni pañuelos de papel
porque son abrasivos y podrían dañar la pantalla. Si es necesario eliminar suciedad incrustada, humedezca el
paño con agua o limpiacristales.
Ayuda del panel de control
El producto tiene un sistema de ayuda incorporado que explica cómo utilizar cada pantalla. Para abrirlo, toque el
botón Ayuda de la esquina superior derecha de la pantalla.
En el caso de algunas pantallas, la ayuda abre un menú general donde puede buscar temas concretos. Para
desplazarse por la estructura de menús, toque los botones del menú.
En el caso de pantallas que contienen conguración para trabajos concretos, la ayuda abre un tema que explica
las opciones de esa pantalla.
Si el producto alerta sobre un error o advertencia, toque el botón Error o Advertencia para abrir un mensaje
que describa el problema. El mensaje también contiene instrucciones que le ayudarán a resolver el problema.
Puede imprimir o consultar un informe del menú de Administración completo para desplazarse más fácilmente a
través de la conguración individual que necesite.
6 Capítulo 1 Introducción al producto ESWW
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Informes
●
Páginas Conguración/Estado
3. Seleccione la opción Diagrama de menús de administración.
4. Toque el botón Imprimir para imprimir el informe. Toque el botón Ver para consultar el informe.
ESWW Panel de control 7
Informes del producto
Los informes del producto incluyen detalles sobre el producto y su conguración actual. Utilice los siguientes
procedimientos para imprimir o consultar los informes:
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra el menú Informes.
3. Seleccione una de las categorías de informes:
●
Páginas Conguración/Estado
●
Informes de fax (sólo modelos con fax)
●
Otras páginas
4. Seleccione el nombre del informe que desea revisar y, a continuación, toque el botón Imprimir para
imprimirlo o el botón Ver para revisar la conguración en la pantalla del panel de control.
NOTA: Algunas páginas no disponen de la opción Ver.
Tabla 1-1 Menú Informes
Primer nivel Segundo nivel Descripción
Páginas Conguración/Estado Diagrama de menús de administración Muestra la estructura del menú de
Administración.
Pág. conguración actual Muestra la conguración actual de cada opción
del menú de Administración.
Página de conguración Muestra la conguración del producto y los
accesorios instalados.
Página de estado de consumibles Muestra la vida útil restante aproximada de los
consumibles, presenta las estadísticas de la
cantidad total de páginas y trabajos procesados,
el número de serie, el recuento de páginas e
información de mantenimiento.
HP proporciona estimaciones sobre la vida
restante de los consumibles para la comodidad
del cliente. Los niveles de consumibles restantes
pueden variar de las estimaciones
proporcionadas.
Página de uso Muestra un recuento de todos los tamaños de
papel que han pasado por el producto, especica
si las impresiones eran a una cara o dúplex e
informa del recuento de páginas.
Página de directorio del archivo Muestra el nombre del archivo y de la carpeta
para aquellos archivos almacenados en la
memoria del producto.
Página de estado de servicios Web Muestra los servicios Web detectados del
producto.
8 Capítulo 1 Introducción al producto ESWW
Tabla 1-1 Menú Informes (continuación)
Primer nivel Segundo nivel Descripción
Informes de fax Registro de actividades del fax Contiene una lista de los faxes que se han
enviado o recibido mediante este producto.
Informe de códigos de facturación Una lista de los códigos de facturación que se
han utilizado para los faxes salientes. Este
informe muestra el número de faxes enviados
que se ha facturado a cada código.
Lista de fax bloqueada Una lista de los números de teléfono que están
bloqueados para enviar faxes a este producto.
Lista de números de marcado rápido Muestra los números de marcación rápida que se
han congurado para este producto.
Informe de llamadas de fax Un informe detallado de la última operación de
fax, tanto de envío como de recepción.
Otras páginas Lista de fuentes PCL Imprime las fuentes PCL disponibles.
Lista de fuentes PS Imprime las fuentes de emulación Postscript de
nivel 3 de HP.
ESWW Informes del producto 9
10 Capítulo 1 Introducción al producto ESWW
2 Conexión del producto e instalación del
software
●
Conexión del producto a un equipo mediante un cable USB e instalación del software (Windows)
●
Conexión del producto a una red mediante un cable de red e instalación del software (Windows)
●
Conexión del producto a un equipo mediante un cable USB e instalación del software (Mac)
●
Conexión del producto a una red mediante un cable de red e instalación del software (Mac)
ESWW 11
Conexión del producto a un equipo mediante un cable USB e
instalación del software (Windows)
Este producto admite una conexión USB 2.0. Utilice un cable USB de tipo A a B. HP recomienda la utilización de
un cable que no supere los 2 m (6,5 pies).
PRECAUCIÓN: No conecte el cable USB hasta que el software de instalación le solicite que lo haga.
1. Cierre todos los programas que tenga abiertos en el equipo.
2. Instale el software del CD y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
3. Cuando se le solicite, seleccione la opción Conectar directamente a este equipo mediante un cable USB y, a
continuación, haga clic en el botón Siguiente.
4. Cuando el software se lo solicite, conecte el cable USB al producto y al equipo.
5. Cuando termine la instalación, haga clic en el botón Finalizar o en el botón Más opciones para instalar más
software o para congurar funciones básicas de envío digital para el producto.
6. Imprima una página desde cualquier programa para cerciorarse de que el software está instalado
correctamente.
12 Capítulo 2 Conexión del producto e instalación del software ESWW
Conexión del producto a una red mediante un cable de red e
instalación del software (Windows)
Conguración de la dirección IP
1. Asegúrese de que el producto está encendido y de que el mensaje Preparado aparece en la pantalla del
panel de control del producto.
2. Conecte el cable de red al producto y a la red.
3. Espere 60 segundos antes de continuar. Durante este tiempo, la red reconoce el producto y le asigna una
dirección IP o nombre de host.
4. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Red para identicar la
dirección IP o el nombre de host del producto.
Si el botón Red no está visible, puede localizar la dirección IP o el nombre de host imprimiendo una
página de conguración.
a. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
b. Abra los siguientes menús:
●
Informes
●
Páginas Conguración/Estado
●
Página de conguración
c. Toque el botón Ver para ver la información en el panel de control, o toque el botón Imprimir para
imprimir las páginas.
ESWW Conexión del producto a una red mediante un cable de red e instalación del software (Windows) 13
d. Busque la dirección IP en la página de Jetdirect.
Jetdirect Page
HP Color LaserJet
Page 1
5. IPv4: Si la dirección IP es 0.0.0.0, 192.0.0.192 ó 169.254.x.x, deberá congurar la dirección IP de forma
manual. Si no es así, signica que la red se ha congurado correctamente.
IPv6: Si la dirección IP comienza por "fe80:", el producto debería poder imprimir. Si no es así, deberá
congurar la dirección IP de forma manual.
Instalación del software
1. Cierre todos los programas del equipo.
2. Instale el software del CD.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
4. Cuando se le solicite, seleccione la opción Conectar mediante una red por cable.
5. En la lista de productos disponibles, seleccione el que tenga la dirección IP correcta. Si el producto no
aparece en la lista, introduzca manualmente la dirección IP, el nombre de host o la dirección de hardware
del producto.
6. Cuando termine la instalación, haga clic en el botón Finalizar o en el botón Más opciones para instalar más
software o para congurar funciones básicas de envío digital para el producto.
7. Imprima una página desde cualquier programa para cerciorarse de que el software está instalado
correctamente.
14 Capítulo 2 Conexión del producto e instalación del software ESWW
Conexión del producto a un equipo mediante un cable USB e
instalación del software (Mac)
Este producto admite una conexión USB 2.0. Utilice un cable USB de tipo A a B. HP recomienda la utilización de
un cable que no supere los 2 m (6,5 pies).
1. Conecte el cable USB al producto y al equipo.
2. Instale el software del CD.
3. Haga clic en el icono del producto y siga las instrucciones en pantalla.
4. Haga clic en el botón Cerrar.
5. Imprima una página desde cualquier programa para cerciorarse de que el software está instalado
correctamente.
ESWW Conexión del producto a un equipo mediante un cable USB e instalación del software (Mac) 15
Conexión del producto a una red mediante un cable de red e
instalación del software (Mac)
Conguración de la dirección IP
1. Asegúrese de que el producto está encendido y de que el mensaje Preparado aparece en la pantalla del
panel de control del producto.
2. Conecte el cable de red al producto y a la red.
3. Espere 60 segundos antes de continuar. Durante este tiempo, la red reconoce el producto y le asigna una
dirección IP o nombre de host.
4. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Red para identicar la
dirección IP o el nombre de host del producto.
Si el botón Red no está visible, puede localizar la dirección IP o el nombre de host imprimiendo una
página de conguración.
a. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
b. Abra los siguientes menús:
●
Informes
●
Páginas Conguración/Estado
●
Página de conguración
c. Toque el botón Ver para ver la información en el panel de control, o toque el botón Imprimir para
imprimir las páginas.
16 Capítulo 2 Conexión del producto e instalación del software ESWW
d. Busque la dirección IP en la página de Jetdirect.
Jetdirect Page
HP Color LaserJet
Page 1
5. IPv4: Si la dirección IP es 0.0.0.0, 192.0.0.192 ó 169.254.x.x, deberá congurar la dirección IP de forma
manual. Si no es así, signica que la red se ha congurado correctamente.
IPv6: Si la dirección IP comienza por "fe80:", el producto debería poder imprimir. Si no es así, deberá
congurar la dirección IP de forma manual.
Instalación del software
1. Cierre todos los programas del equipo.
2. Instale el software del CD.
3. Haga clic en el icono del producto y siga las instrucciones en pantalla.
4. Haga clic en el botón Cerrar una vez que el proceso de instalación haya nalizado.
NOTA: Realice el procedimiento siguiente después de completar la instalación del software del sistema de
impresión sólo si no agregó una impresora al ejecutar el instalador.
5. En el equipo, abra el menú Apple , haga clic en el menú Preferencias del Sistema y, a continuación, en el
icono Impresión y Fax (OS X v10.5 y 10.6) o el icono Impresión y Escaneo (OS X v10.7).
6. Haga clic en el símbolo más (+).
7. Utilice Bonjour (navegador predeterminado) o Impresión IP para la conexión de red.
NOTA: Bonjour es el mejor método y el más sencillo de utilizar si el producto está instalado en la red local.
Se debe utilizar Impresión IP para instalar el producto en una red diferente.
Si utiliza Bonjour, complete el procedimiento siguiente:
ESWW Conexión del producto a una red mediante un cable de red e instalación del software (Mac) 17
a. Haga clic en la cha Navegador predeterminado.
b. Seleccione el producto de la lista. El software comprueba que el producto está conectado a la red. El
campo Imprimir con se completa automáticamente con el PPD correspondiente al producto.
NOTA: Si se encuentra en una red que incluye más de un producto, imprima una página de
conguración y establezca la correspondencia entre el nombre de la impresora Bonjour y el nombre
de la lista para identicar el producto que está instalando.
NOTA: Si el producto no aparece en la lista, compruebe que el producto esté encendido y conectado
a la red y, a continuación, pruebe a apagarlo y a encenderlo de nuevo. Si el PPD del producto no
aparece en la lista desplegable Imprimir con, apague el equipo, enciéndalo de nuevo y reinicie el
proceso de conguración.
c. Haga clic en el botón Agregar para completar el proceso de conguración.
Si utiliza el método de impresión IP, complete el procedimiento siguiente:
a. Haga clic en la cha Impresora IP.
b. En el menú desplegable Protocolo, seleccione Toma/HP Jet Direct. Se trata del ajuste recomendado
para los productos de HP.
c. Escriba la dirección IP en el campo Dirección de la pantalla Agregar impresora.
d. La información de Nombre, Ubicación e Imprimir con se completa automáticamente. Si el PPD del
producto no aparece en el campo Imprimir con, apague el equipo, enciéndalo de nuevo y reinicie el
proceso de conguración.
18 Capítulo 2 Conexión del producto e instalación del software ESWW
3 Bandejas de entrada y bandejas de salida
●
Tamaños de papel compatibles
●
Tipos de papel compatibles
●
Conguración de bandejas
●
Modo con membrete alternativo
●
Bandeja 1
●
Bandeja 2 y bandejas opcionales para 500 hojas de papel
●
Utilice las opciones de salida de papel
●
Uso de la grapadora rápida (sólo modelos que grapan)
ESWW 19
Tamaños de papel compatibles
NOTA: Para obtener los mejores resultados, seleccione el tamaño y el tipo de papel adecuados en el
controlador de la impresión antes de imprimir.
Tabla 3-1 Tamaños de papel compatibles
Tamaño y dimensiones Bandeja 1
Bandeja 2 y bandejas
opcionales para 500
hojas de papel
Impresión dúplex
automática
Carta
216 x 279 mm
Legal
216 x 356 mm
Ejecutivo
184 x 267 mm
Declaración
140 x 216 mm
Ocio 8,5 x 13
216 x 330 mm
Ocio 216 x 340
216 x 340 mm
3 x 5
76 x 127 mm
4 x 6
102 x 152 mm
5 x 7
127 x 178 mm
5 x 8
127 x 203 mm
A4
210 x 297 mm
A5
148 x 210 mm
A6
104 x 147 mm
RA4
215 x 305 mm
20 Capítulo 3 Bandejas de entrada y bandejas de salida ESWW
Tabla 3-1 Tamaños de papel compatibles (continuación)
Tamaño y dimensiones Bandeja 1
Bandeja 2 y bandejas
opcionales para 500
hojas de papel
Impresión dúplex
automática
B5 JIS
183 x 257 mm
B6 (JIS)
128 x 182 mm
10 x 15 cm
102 x 152 mm
16K
184 x 260 mm
16K
195 x 270 mm
16K
197 x 273 mm
Tarjeta postal (JIS)
100 x 148 mm
Tarjeta postal D (JIS)
200 x 1480 mm
Personalizado
76 x 127 mm a 216 x 356 mm
Personalizado
De 105 x 148 mm a 216 x 356 mm
Personalizado
De 210 x 280 mm a 216 x 356 mm
Sobre nº 9
98 x 225 mm
Sobre nº 10
105 x 241 mm
Sobre DL
110 x 220 mm
Sobre C5
162 x 229 mm
Sobre B5
176 x 250 mm
ESWW Tamaños de papel compatibles 21
Tabla 3-1 Tamaños de papel compatibles (continuación)
Tamaño y dimensiones Bandeja 1
Bandeja 2 y bandejas
opcionales para 500
hojas de papel
Impresión dúplex
automática
Sobre monarca
98 x 191 mm
Sobre C6
114 x 162 mm
22 Capítulo 3 Bandejas de entrada y bandejas de salida ESWW
Tipos de papel compatibles
Para consultar una lista completa de papel HP compatible con este producto, diríjase a www.hp.com/support/
lj500MFPM525.
NOTA: Para obtener los mejores resultados, seleccione el tamaño y el tipo de papel adecuados en el
controlador de la impresión antes de imprimir.
Tabla 3-2 Tipos de papel compatibles
Tipo de papel Bandeja 1 Bandeja 2 y bandejas
opcionales para 500 hojas
de papel
Impresión dúplex
automática
Normal
HP EcoSMART Lite
Ligero 60–74 g/m
2
Medio 96–110 g/m
2
Pesado 111-130 g/m
2
Extrapesado 131-175 g/m
2
Cartulina 176–220 g/m
2
Transp. monocr.
Etiquetas
Membrete
Sobre
Preimpreso
Preperforado
Coloreado
Bond
Reciclado
Rugoso
ESWW Tipos de papel compatibles 23
Conguración de bandejas
El producto indicará automáticamente que congure el tipo y el tamaño para una bandeja en las siguientes
situaciones:
●
Cuando cargue papel en la bandeja
●
Cuando especique un tipo de papel o una bandeja concretos para un trabajo de impresión mediante el
controlador de impresión o un programa de software y la bandeja no esté
congurada para concordar con
la conguración del trabajo de impresión
NOTA: El mensaje no aparecerá si está imprimiendo desde la bandeja 1 y está congurada para el tamaño de
papel Cualquier tamaño y el tipo de papel Cualquier tipo. En este caso, si el trabajo de impresión no especica
una bandeja, el producto imprime desde la bandeja 1, aunque la conguración del tamaño y el tipo de papel del
trabajo de impresión no coincida con el papel que se ha cargado en la bandeja 1.
Conguración de una bandeja al cargar el papel
1. Cargue papel en la bandeja. Cierre la bandeja si está utilizando la bandeja 2 o 3.
2. El mensaje de conguración de bandeja aparece en el panel de control del producto.
3. Toque el botón Aceptar para aceptar el tipo y el tamaño detectado, o bien toque el botón Modicar para
elegir un tipo o un tamaño de papel diferente.
4. Seleccione el tipo y el tamaño de papel correcto y después toque el botón Aceptar.
Conguración de una bandeja para que coincida con los ajustes del trabajo de impresión
1. En el programa de software, especique la bandeja de origen, el tamaño de papel y el tipo de papel.
2. Envíe el trabajo al producto.
Si es necesario congurar la bandeja, aparece un mensaje de conguración de la bandeja en el panel de
control del producto.
3. Cargue la bandeja con el tipo y tamaño de papel especicados y, a continuación, cierre la bandeja.
4. Toque el botón Aceptar para aceptar el tipo y el tamaño detectado, o bien toque el botón Modicar para
elegir un tipo o un tamaño de papel diferente.
5. Seleccione el tipo y el tamaño de papel correcto y después toque el botón Aceptar.
Conguración de una bandeja mediante el panel de control
También puede congurar las bandejas para el tipo y tamaño sin la indicación del producto.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Bandejas y tóquelo.
2. Toque la línea para la bandeja que desee congurar y después toque el botón Modicar.
3. Seleccione el tamaño y el tipo de papel de las listas de opciones.
4. Toque el botón Aceptar para guardar su selección.
24 Capítulo 3 Bandejas de entrada y bandejas de salida ESWW
Modo con membrete alternativo
Use la función Modo con membrete alternativo para cargar papel con membrete o preimpreso en la bandeja, tal
y como hace con el resto de los trabajos de impresión o copia, para copiar o imprimir por una o por las dos caras
del papel. Al utilizar este modo, cargue el papel como lo haría para la impresión dúplex automática.
Para utilizar esta función, actívela mediante los menús del panel de control del producto. Para utilizar esta
función con Windows, también deberá activarla y congurar el tipo de papel en el controlador de impresión.
Activación del Modo con membrete alternativo mediante los menús del panel de control del producto
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Gestionar bandejas
●
Modo con membrete alternativo
3. Toque la opción Activar.
Para imprimir con el Modo con membrete alternativo en Windows, realice el procedimiento siguiente para cada
trabajo de impresión.
Impresión en el Modo con membrete alternativo (Windows)
1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la cha Avanzado.
4. Amplíe la lista de Características de la impresora.
5. Abra la lista desplegable Modo alternación de membrete y haga clic en la opción Activado.
6. Haga clic en el botón Aplicar.
7. Haga clic en la cha Papel/Calidad.
8. En la lista desplegable Tipo de papel, haga clic en la opción Más....
9. Amplíe la lista de opciones Tipo:.
10. Amplíe la lista de opciones Otro y, a continuación, haga clic en la opción Membrete. Haga clic en el botón
OK(Aceptar).
11. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. En el
cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón OK(Aceptar) para imprimir el trabajo.
ESWW Modo con membrete alternativo 25
Bandeja 1
Capacidad de la bandeja y orientación del papel
Para evitar atascos, no sobrecargue las bandejas. Asegúrese de que la parte superior de la pila se encuentra por
debajo del indicador de llenado de la bandeja. En el caso de papel corto/estrecho y pesado/satinado, cárguelo sin
sobrepasar la mitad de los indicadores de llenado de la bandeja.
Tabla 3-3 Capacidad de la bandeja 1
Tipo de papel Especicaciones Cantidad
Papel Intervalo:
60 g/m
2
a 220 g/m
2
Altura máxima de la pila: 12 mm
Equivalente a 100 hojas de 75 g/m
2
Sobres
75 g/m
2
a 90 g/m
2
Hasta 10 sobres
Etiquetas Grosor de 0,10 a 0,14 mm Altura máxima de la pila: 12 mm
Transparencias Grosor de 0,10 a 0,14 mm Altura máxima de la pila: 12 mm
Tabla 3-4 Orientación del papel de la bandeja 1
Impresión por una cara Impresión dúplex automática y Modo con
membrete alternativo
Sobres
Boca arriba
Margen superior hacia el producto
Boca abajo
Margen inferior hacia el producto
Boca arriba
Margen postal corto hacia el producto
26 Capítulo 3 Bandejas de entrada y bandejas de salida ESWW
Cargue la bandeja 1
1. Abra la Bandeja 1.
2. Tire del soporte de papel y abra la extensión.
ESWW Bandeja 1 27
3. Cargue el papel en la bandeja. Asegúrese de que el
papel se ajusta por debajo de las pestañas y por
debajo de los indicadores de altura máxima.
4. Ajuste las guías laterales de modo que hagan
contacto ligeramente con la pila de papel, sin llegar
a doblarlo.
28 Capítulo 3 Bandejas de entrada y bandejas de salida ESWW
Bandeja 2 y bandejas opcionales para 500 hojas de papel
Capacidad de la bandeja y orientación del papel
Para evitar atascos, no sobrecargue las bandejas. Asegúrese de que la parte superior de la pila se encuentra por
debajo del indicador de llenado de la bandeja. En el caso de papel corto/estrecho y pesado/satinado, cárguelo sin
sobrepasar la mitad de los indicadores de llenado de la bandeja.
Tabla 3-5 Capacidad de la bandeja 2 y las bandejas opcionales para 500 hojas
Tipo de papel Especicaciones Cantidad
Papel Intervalo:
60 g/m
2
a 130 g/m
2
Equivalente a 500 hojas de 75 g/m
2
Tabla 3-6 Orientación del papel de la bandeja 2 y las bandejas opcionales para 500 hojas
Impresión por una cara Impresión dúplex automática y Modo con
membrete alternativo
Sobres
Boca abajo
Margen superior en el frontal de la bandeja
Boca arriba
Margen inferior en el frontal de la bandeja
Impresión de sobres sólo desde la bandeja 1
ESWW Bandeja 2 y bandejas opcionales para 500 hojas de papel 29
Carga de la bandeja 2 o las bandejas opcionales para 500 hojas
1. Tire de la bandeja levantándola ligeramente para
extraerla del producto.
2. Apriete la palanca de liberación situada en la guía
izquierda y deslice las guías laterales hasta
ajustarlas al tamaño de papel adecuado.
3. Apriete la palanca de liberación situada en la guía
de papel posterior y deslícela hasta ajustarla al
tamaño de papel apropiado.
30 Capítulo 3 Bandejas de entrada y bandejas de salida ESWW
4. Cargue el papel en la bandeja. Asegúrese de que la
pila no tenga las esquinas dobladas y que su parte
superior no exceda los indicadores de altura
máxima.
5. Introduzca completamente la bandeja en el
producto.
2
1
2
2
ESWW Bandeja 2 y bandejas opcionales para 500 hojas de papel 31
Utilice las opciones de salida de papel
Imprimir en la bandeja de salida estándar
La bandeja de salida estándar toma el papel boca abajo, en el orden correcto. Utilice esta bandeja para imprimir
la mayor parte de sus trabajos de impresión, incluidas las transparencias. Para poder utilizar la bandeja de salida
estándar, asegúrese de que la bandeja de salida posterior esté cerrada. Para evitar atascos, no abra ni cierre la
bandeja de salida posterior mientras el producto esté imprimiendo.
La bandeja de salida estándar admite un total de 250 hojas de 75 g/m
2
.
Imprima en la bandeja de salida posterior
El producto siempre imprime en la bandeja de salida posterior, si ésta se encuentra abierta. El papel que se
imprime en esta bandeja sale cara arriba, con la última página encima (orden inverso).
La bandeja de salida posterior admite un total de 50 hojas de 75 g/m
2
.
La impresión de la Bandeja 1 a la bandeja de salida posterior proporciona la ruta del papel más directa. La
apertura de la bandeja de salida posterior puede mejorar el rendimiento de los siguientes elementos:
●
Sobres
●
Etiquetas
●
Papel de tamaño personalizado pequeño
●
Tarjetas postales
●
Papel de grosor superior a 120 g/m
2
(32 lb)
Para abrir la bandeja de salida posterior, sujete el asa que se encuentra en la parte superior de la bandeja. Abra la
bandeja en un ángulo de 45º grados y saque la extensión.
NOTA: La apertura de la bandeja de salida posterior inhabilita la unidad dúplex y la bandeja de salida superior.
Para evitar atascos, no abra ni cierre la bandeja de salida posterior mientras el producto esté imprimiendo.
32 Capítulo 3 Bandejas de entrada y bandejas de salida ESWW
Uso de la grapadora rápida (sólo modelos que grapan)
Active el mecanismo de grapado insertando papel en la grapadora.
1. Introduzca hasta 20 hojas de papel con un peso
máximo de 75 g/m
2
en la ranura de la puerta de la
grapadora. Inserte menos hojas si el papel pesa
más de 75 g/m
2
.
PRECAUCIÓN: No utilice la grapadora para grapar
plástico, cartón o madera. De lo contrario, la
grapadora podría sufrir daños.
NOTA: Si se excede la capacidad recomendada,
se podrían producir daños o atascos.
2. Espere a que se grapen las hojas. El mecanismo de
la grapadora debe activarse al introducir el papel
completamente en la ranura de la grapadora.
3. Retire el papel grapado de la ranura.
NOTA: Si no puede retirar el papel después de
haberlo grapado, abra la puerta de la grapadora
con cuidado y extraiga el documento.
ESWW Uso de la grapadora rápida (sólo modelos que grapan) 33
34 Capítulo 3 Bandejas de entrada y bandejas de salida ESWW
4 Piezas, consumibles y accesorios
●
Pedido de piezas, accesorios y consumibles
●
Disposiciones de HP sobre consumibles que no son HP
●
Sitio Web contra falsicaciones HP
●
Impresión cuando un cartucho de tóner alcanza el nal de su vida útil estimada
●
Active o desactive las opciones de Conguración muy baja del panel de control
●
Piezas de autoreparación por parte del cliente
●
Accesorios
●
Cartucho del tóner
●
Grapas (sólo modelos con grapadora)
ESWW 35
Pedido de piezas, accesorios y consumibles
Realice su pedido de consumibles y papel www.hp.com/go/suresupply
Realice su pedido de piezas y accesorios originales HP www.hp.com/buy/parts
Realice su pedido a través del servicio técnico o proveedores de
asistencia
Póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o
asistencia autorizado por HP.
Realice su pedido con el software HP El servidor web incorporado de HP incluye un enlace al sitio web
HP SureSupply, que proporciona la posibilidad de comprar
consumibles de HP originales.
36 Capítulo 4 Piezas, consumibles y accesorios ESWW
Disposiciones de HP sobre consumibles que no son HP
HP Company no recomienda el uso de cartuchos de tóner nuevos o reacondicionados de otros fabricantes.
NOTA: Para los productos de impresión HP, el uso de un cartucho de tóner de otro fabricante o recargado no
afecta a la garantía ni a los contratos de asistencia entre HP y el cliente. No obstante, si el fallo o el daño del
producto es atribuible al uso de un cartucho de tóner que no es de HP o recargado, HP facturará las tarifas de
tiempo y materiales estándares al servicio del producto por ese fallo o daño en concreto.
ESWW Disposiciones de HP sobre consumibles que no son HP 37
Sitio Web contra falsicaciones HP
Vaya a www.hp.com/go/anticounterfeit cuando instale un cartucho de tóner HP y aparezca un mensaje en el
panel de control en el que se indique que el cartucho no es de HP. De este modo, HP podrá ayudarle a
determinar si el cartucho es original y le indicará los pasos que debe seguir para solucionar el problema.
Es posible que el cartucho de tóner no sea un cartucho original de HP si observa lo siguiente:
●
En la página de estado de los consumibles se indica que se ha instalado un consumible que no es de HP.
●
Si tiene un gran número de problemas con el cartucho.
●
El cartucho no tiene la apariencia común (por ejemplo, el envoltorio es diferente al de HP).
38 Capítulo 4 Piezas, consumibles y accesorios ESWW
Impresión cuando un cartucho de tóner alcanza el nal de su vida útil
estimada
<Consumible> bajo Este mensaje se muestra cuando un consumible se está acercando
al nal de su vida útil estimada.
<Consumible> muy bajo Este mensaje se muestra cuando un consumible se encuentra al
nal de su vida útil estimada. Pueden producirse problemas de
calidad de impresión cuando se utiliza un consumible que está al
nal de su vida útil estimada.
Continúe imprimiendo con el cartucho actual hasta que la distribución del tóner no proporcione una calidad de
impresión aceptable. Para redistribuir el tóner, retire el cartucho de tóner de la impresora y agítelo con cuidado
hacia delante y hacia atrás. Para ver una representación gráca, consulte las instrucciones de sustitución del
cartucho. Reinserte el cartucho de tóner en la impresora y cierre la cubierta.
ESWW Impresión cuando un cartucho de tóner alcanza el nal de su vida útil estimada 39
Active o desactive las opciones de Conguración muy baja del panel
de control
Ahora puede activar o desactivar la conguración predeterminada en cualquier momento y no tiene que volver a
activarla cuando instale un nuevo cartucho.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Gestionar consumibles
●
Conguración de suministros
●
Cartucho negro
3. Selecciones una de las opciones siguientes:
●
Seleccione la opción Detener para congurar el producto para que deje de imprimir (incluyendo la
impresión de faxes) hasta que sustituya el cartucho.
●
Seleccione la opción Solic. continuar para congurar el producto para que deje de imprimir
(incluyendo la impresión de faxes) y para que se le solicite que sustituya el cartucho. Puede conrmar
la solicitud y continuar imprimiendo.
●
Seleccione la opción Continuar para congurar el producto para que le alerte de que el cartucho está
muy bajo pero continúe imprimiendo.
NOTA: El uso de la conguración Continuar permite imprimir una vez superado el nivel "muy bajo"
sin que el cliente tenga que intervenir, y puede dar como resultado una calidad de impresión
incorrecta.
Si selecciona la opción Detener o Solic. continuar, el producto detiene la impresión cuando llega al umbral Muy
bajo. Cuando reemplace el cartucho, el producto reanudará automáticamente la impresión.
Si el producto se congura en la opción Detener o Solic. continuar, existe un riesgo de que los faxes no se
impriman cuando se reanude la impresión del producto. Esto puede producirse si el producto recibió más faxes
de los que la memoria puede almacenar mientras el producto estaba en espera.
El producto puede imprimir faxes sin interrupción cuando pasa el umbral Muy bajo si selecciona la opción
Continuar para los cartuchos del tóner, pero la calidad de impresión puede reducirse.
Cuando un consumible HP alcanza el umbral de nivel muy bajo, naliza la garantía de protección premium de HP.
40 Capítulo 4 Piezas, consumibles y accesorios ESWW
Piezas de autoreparación por parte del cliente
A continuación, se indican las piezas del producto que el cliente puede reparar.
●
Las piezas que se identican como piezas de sustitución de carácter Obligatorio por el usuario las deben
instalar los clientes, a menos que acepte pagar al personal de asistencia técnica de HP para que realice la
reparación. Para esas piezas no se proporciona asistencia in situ o de devolución al almacén de acuerdo con
la garantía del producto HP.
●
Las piezas que se identican como piezas de sustitución Opcional por el usuario las pueden instalar el
personal de asistencia técnica de HP si se solicita, sin ningún coste adicional durante el período de garantía
del producto.
NOTA: Para obtener más información, visite www.hp.com/go/learnaboutsupplies.
Tabla 4-1 Piezas de autoreparación por parte del cliente
Elemento Descripción
Opciones de sustitución por el
usuario Número de pieza
Kit del fax (solo modelos con fax) Accesorio de recambio para fax Obligatorio CF116-67904
Kit del panel de control Kit de reemplazo del panel de control Obligatorio CD644-67916
Panel de control HIP (bolsillo de integración
de hardware)
Bolsillo de integración de hardware para el
panel de control del producto
Obligatorio 5042-8976
Cubierta USB del panel de control Cubierta para el puerto USB en el panel de
control del producto
Obligatorio 5042-8977
Kit de mantenimiento de rodillos del
alimentador de documentos
Kit de mantenimiento de rodillos del
alimentador de documentos
Obligatorio L2725-60002
Kit de reector de espuma Respaldo blanco de repuesto bajo la tapa del
escáner
Opcional 5851-4878
Resorte de la placa de separación del
alimentador de documentos
Resorte de repuesto de la placa de
separación del alimentador de documentos
Opcional 5851-4879
Módulo de estado sólido SSM Módulo de memoria de repuesto para el
modelo M525dn
Opcional CF116-67916
Kit de la unidad de disco duro Disco duro seguro de alto rendimiento de HP
de repuesto para el modelo M525f
Opcional CF116-67907
Kit de la unidad de disco duro Disco duro seguro de alto rendimiento de HP
de repuesto (opción gubernamental)
Opcional CF116-67915
Cable de fax Cable de repuesto – Israel Obligatorio 8120-8913
Cable de fax Cable de repuesto – Suiza Obligatorio 8121-0844
Cable de fax Cable de repuesto – Resto del mundo Obligatorio 8121-0811
Cartucho del tóner Capacidad estándar Obligatorio CE255A
Cartucho del tóner Gran capacidad Obligatorio CE255X
Conjunto de casete Conjunto de casete de repuesto Obligatorio RM1-8512-000CN
Alimentador CE530A para 500 hojas Alimentador completo para 500 hojas para
la bandeja 3 o la bandeja 4
Incluye casete
Obligatorio CF116-67911
ESWW Piezas de autoreparación por parte del cliente 41
Tabla 4-1 Piezas de autoreparación por parte del cliente (continuación)
Elemento Descripción
Opciones de sustitución por el
usuario Número de pieza
Soporte MFP CF338A Soporte MFP Obligatorio CF116-67919
Cable de alimentación de 220 voltios – 10A Cable de repuesto – China Obligatorio 8121-0943
Cable de alimentación de 110 voltios – 13A Cable de repuesto – Taiwán Obligatorio 8121-0964
Cable de alimentación de 220 voltios – 10A Cable de repuesto – Korea, genérico Unión
Europea
Obligatorio 8121-0731
Cable de alimentación de 110 voltios – 12A Cable de repuesto – Japón Obligatorio 8121-1143
Cable de alimentación de 220 voltios – 6A Cable de repuesto – India Obligatorio 8121-0564
Cable de alimentación de 220 voltios – 10A Cable de repuesto – Reino Unido/Asia y
Pacíco
Obligatorio 8121-0739
Cable de alimentación de 220 voltios – 10A Cable de repuesto – Australia/Nueva Zelanda Obligatorio 8121-0837
Cable de alimentación de 220 voltios – 10A Cable de repuesto – Israel Obligatorio 8121-1004
Cable de alimentación de 220 voltios – 10A Cable de repuesto – Dinamarca Obligatorio 8121-0733
Cable de alimentación de 220 voltios – 10A Cable de repuesto – Sudáfrica Obligatorio 8121-0737
Cable de alimentación de 220 voltios – 10A Cable de repuesto – Suiza Obligatorio 8121-0738
Cable de alimentación de 110 voltios – 10A
Brasil
Cable de repuesto – Brasil Obligatorio 8121-1071
Cable de alimentación de 220 voltios – 10A
Argentina
Cable de repuesto – Argentina Obligatorio 8121-0729
Cable de alimentación de 110 voltios – 13A
Norteamérica
Cable de repuesto – Norteamérica Obligatorio 8121-0740
Cable de alimentación de 220 voltios – 10A
Sudamérica/Chile/Perú
Cable de repuesto – Sudamérica/Chile/Perú Obligatorio 8121-0735
Cable de alimentación de 220/110 voltios –
Tailandia/Filipinas
Cable de repuesto – Tailandia/Filipinas Obligatorio 8121-0734
42 Capítulo 4 Piezas, consumibles y accesorios ESWW
Accesorios
Elemento Descripción Referencia
Unidad de bandeja y alimentador de 500
hojas opcional
Bandeja opcional para aumentar la
capacidad de papel.
El producto admite hasta dos alimentadores
opcionales de 500 hojas cada uno.
CE530A
Accesorio de fax analógico
HP LaserJet MFP 500
Proporciona la funcionalidad de fax para el
producto. Se incluye con el modelo M525f.
CF116-67904
Soporte MFP Armario de almacenamiento que se instala
bajo el producto.
CF338A
ESWW Accesorios 43
Cartucho del tóner
●
Vista del cartucho de tóner
●
Información sobre los cartuchos de tóner
●
Sustitución del cartucho de tóner
Vista del cartucho de tóner
2 3
1
1 Tambor de imágenes
PRECAUCIÓN: No toque el obturador o la supercie del rodillo. Si lo hace, puede dañar el cartucho.
2 Chip de memoria
3 Lengüeta para retirar el precinto
Información sobre los cartuchos de tóner
Capacidad Número de cartucho Número de pieza
Cartucho de tóner negro de recambio de
capacidad estándar
55A CE255A
Cartucho de tóner negro de recambio de
gran capacidad
55X CE255X
Para obtener más información acerca de los consumibles, vaya a www.hp.com/go/learnaboutsupplies.
La información contenida aquí está sujeta a cambios sin previo aviso. Para obtener la información más reciente
sobre los consumibles, vaya a www.hp.com/go/lj500MFPM525_manuals.
Reciclaje del cartucho de tóner
Para reciclar un cartucho de tóner HP original, coloque el cartucho usado en la caja en la que venía el nuevo
cartucho. Use la etiqueta de devolución adjunta para enviar el consumible a HP para reciclaje. Para obtener
información detallada, consulte la guía de reciclaje que se incluye con cada consumible HP nuevo.
44 Capítulo 4 Piezas, consumibles y accesorios ESWW
Almacenamiento del cartucho de tóner
No extraiga el cartucho de tóner de su embalaje si no va a utilizarlo de inmediato.
PRECAUCIÓN: Para evitar que el cartucho de tóner se dañe, no lo exponga a la luz más de unos pocos minutos.
Política de HP con respecto a los cartuchos de tóner que no son de HP
HP no recomienda el uso de cartuchos de tóner nuevos o reacondicionados de otros fabricantes.
NOTA: Los daños provocados por cartuchos de tóner que no sean de HP, no están cubiertos por la garantía ni
los contratos de servicio de HP.
Sustitución del cartucho de tóner
PRECAUCIÓN: Si se mancha la ropa de tóner, límpiela con un paño seco y lave la ropa en agua fría. El agua
caliente ja el tóner a la tela.
NOTA: La caja del cartucho de tóner contiene información acerca del reciclaje de cartuchos de tóner usados.
1. Pulse el botón de liberación de la puerta frontal.
2
2. Abra la puerta delantera.
2
1
ESWW Cartucho del tóner 45
3. Extraiga el cartucho de tóner usado del producto.
2
1
4. Saque el cartucho de tóner nuevo de su bolsa.
Ponga el cartucho usado en la bolsa para su
reciclado.
5. Sujete la parte frontal y posterior del cartucho de
tóner y distribuya el tóner agitando el cartucho con
cuidado cinco o seis veces.
PRECAUCIÓN: No toque el obturador ni la
supercie del rodillo.
6. Retire la cinta de transporte del cartucho de tóner
nuevo. Recicle la cinta con el cartucho de tóner
usado.
46 Capítulo 4 Piezas, consumibles y accesorios ESWW
7. Alinee el cartucho de tóner con las guías dentro del
producto e inserte el cartucho de tóner hasta que
se je rmemente.
2
1
8. Cierre la cubierta frontal. Transcurridos unos
segundos, en el panel de control aparecerá el
mensaje Preparado.
2
1
ESWW Cartucho del tóner 47
Grapas (sólo modelos con grapadora)
Elemento Descripción Número de pieza
Cartucho de grapas Paquete de dos cartuchos de grapas. Cada
cartucho contiene 1.500 grapas sin forma.
Q7432A
Para obtener más información, visite www.hp.com/go/learnaboutsupplies.
Carga de las grapas
1. Abra la puerta de la grapadora 1.
NOTA: La grapadora se desactiva al abrir la
puerta.
En la puerta de la grapadora aparecen
instrucciones y los números de referencia de las
grapas de recambio.
2. Si va a sustituir un cartucho de grapas (por
ejemplo, si se han agotado las grapas del
cartucho), extráigalo del producto.
48 Capítulo 4 Piezas, consumibles y accesorios ESWW
3. Inserte un nuevo cartucho de grapas en la abertura
que hay en el interior de la puerta de la grapadora.
4. Cierre la puerta de la grapadora.
ESWW Grapas (sólo modelos con grapadora) 49
50 Capítulo 4 Piezas, consumibles y accesorios ESWW
5 Impresión
●
Controladores de impresión compatibles (Windows)
●
Cambio de la conguración de trabajos de impresión (Windows)
●
Cambio de la conguración de trabajos de impresión (Mac OS X)
●
Tareas de impresión (Windows)
●
Tareas de impresión (Mac OS X)
●
Otras tareas de impresión (Windows)
●
Otras tareas de impresión (Mac OS X)
●
Almacenamiento de trabajos de impresión en el producto
●
Adición de una página de separación de trabajos (Windows)
●
Uso de HP ePrint
●
Uso del controlador de HP ePrint Mobile
●
Uso de AirPrint de Apple
●
Uso de HP Smart Print (Windows)
●
Uso de la impresión desde USB de fácil acceso
ESWW 51
Controladores de impresión compatibles (Windows)
Los controladores de impresión proporcionan acceso a las características del producto y permiten al equipo
comunicarse con el producto (mediante un lenguaje de impresora). Los siguientes controladores de impresión
están disponibles en www.hp.com/go/lj500MFPM525_software.
Controlador HP PCL 6
●
Se suministra como controlador predeterminado en el CD de la caja. Este controlador
se instala automáticamente a menos que seleccione uno distinto.
●
Recomendado para todos los entornos Windows
●
Ofrece el mejor rendimiento global y la más alta calidad de impresión. Además, es
compatible con las funciones del producto disponibles para la mayoría de usuarios
●
Desarrollado para ser compatible con la GDI (Interfaz de dispositivos grácos) de
Windows y ofrecer la mayor velocidad en entornos Windows
●
Es posible que no sea totalmente compatible con programas de software de terceros
o programas de software personalizados basados en PCL 5
Controlador HP UPD PS
●
Recomendado para imprimir con programas de software de Adobe
®
y otros
programas de software con alto contenido gráco
●
Compatible con las necesidades de impresión con emulación postscript y con fuentes
postscript ash
HP UPD PCL 5
●
Recomendado para tareas de impresión de ocina generales en entornos Windows
●
Compatible con versiones de PCL anteriores y productos HP LaserJet más antiguos
●
La mejor opción para imprimir desde programas de software personalizados o de
terceros
●
La mejor opción para entornos híbridos que requieren congurar el producto para PCL
5 (UNIX, Linux, mainframe)
●
Está diseñado para ser utilizado en entornos Windows de empresas para
proporcionar un único controlador que se puede utilizar con diversos modelos de
producto.
●
Es el más adecuado para imprimir en varios modelos de producto desde un equipo
portátil Windows.
HP UPD PCL 6
●
Recomendado para imprimir en todos los entornos de Windows
●
Proporciona la mejor velocidad, calidad de impresión y compatibilidad con las
características de la impresora a nivel global para la mayoría de los usuarios
●
Desarrollado para su uso con la interfaz de dispositivo gráco (GDI) de Windows a n
de proporcionar la mejor velocidad en entornos Windows
●
Es posible que no sea totalmente compatible con programas de software de terceros
o programas de software personalizados basados en PCL 5
Controlador de impresora universal HP (UPD)
HP Universal Print Driver (UPD) para Windows es un único controlador de impresión que le proporciona acceso
instantáneo a prácticamente cualquier producto HP LaserJet, desde cualquier ubicación, sin necesidad de
descargar controladores por separado. Se ha creado a partir de la tecnología de controlador de impresión de HP
y se ha probado exhaustivamente y utilizado con muchos programas de software. Se trata de una potente
solución que funciona de forma consistente con el tiempo.
52 Capítulo 5 Impresión ESWW
El controlador UPD HP se comunica directamente con todos los productos HP, reúne información de la
conguración y, a continuación, personaliza la interfaz de usuario para mostrar las exclusivas características
disponibles del producto. Activa automáticamente las funciones que están disponibles para el producto, como la
impresión y el grapado a doble cara, por lo que no es necesario congurarlas de manera manual.
Para obtener más información, vaya a www.hp.com/go/upd.
Modos de instalación del UPD
Modo tradicional
●
Para utilizar este modo, descargue el UPD de Internet. Visite www.hp.com/go/upd.
●
Utilice este modo si va a instalar el controlador en un solo equipo.
●
Funciona con un producto especíco.
●
Si lo utiliza en este modo, debe instalar el UPD por separado para cada equipo y para
cada producto.
Modo dinámico
●
Para utilizar este modo, descargue el UPD de Internet. Visite www.hp.com/go/upd.
●
El modo dinámico le permite instalar un solo controlador para poder descubrir e
imprimir en productos HP desde cualquier ubicación.
●
Utilice este modo si va a instalar UPD para un grupo de trabajo.
ESWW Controladores de impresión compatibles (Windows) 53
Cambio de la conguración de trabajos de impresión (Windows)
Cambio de la conguración de todos los trabajos de impresión hasta que se cierre el
programa de software
Los pasos pueden variar, pero este procedimiento es el más común.
1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en Propiedades o Preferencias.
Cambio de la conguración predeterminada de todos los trabajos de impresión
1. Windows XP, Windows Server 2003 y Windows Server 2008 (con la vista predeterminada del menú Inicio):
haga clic en Inicio y, a continuación, en Impresoras y faxes.
Windows XP, Windows Server 2003 y Windows Server 2008 (con la vista clásica del menú Inicio): haga clic
en Inicio, Conguración y, a continuación, haga clic en Impresoras.
Windows Vista: haga clic en el icono de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla, a
continuación en Panel de control y, por último, en Impresoras.
Windows 7: haga clic en el icono de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla y, a
continuación, haga clic en Dispositivos e impresoras.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del controlador de impresión y, a continuación,
seleccione Preferencias de impresión.
Cambio de los valores de la conguración del producto
1. Windows XP, Windows Server 2003 y Windows Server 2008 (con la vista predeterminada del menú Inicio):
haga clic en Inicio y, a continuación, en Impresoras y faxes.
Windows XP, Windows Server 2003 y Windows Server 2008 (con la vista clásica del menú Inicio): haga clic
en Inicio, Conguración y, a continuación, haga clic en Impresoras.
Windows Vista: haga clic en el icono de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla, a
continuación en Panel de control y, por último, en Impresoras.
Windows 7: haga clic en el icono de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla y, a
continuación, haga clic en Dispositivos e impresoras.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del controlador de impresión y, a continuación,
seleccione Propiedades o Propiedades de impresora.
3. Haga clic en la cha Conguración del dispositivo.
54 Capítulo 5 Impresión ESWW
Cambio de la conguración de trabajos de impresión (Mac OS X)
Cambio de la conguración de todos los trabajos de impresión hasta que se cierre el
programa de software
1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir.
2. En el menú Impresora, seleccione el producto.
3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra la lista
desplegable de menús y, continuación, abra el menú cuya
conguración de impresión desee modicar.
4. Para cada uno de los menús, seleccione la conguración de impresión que desee modicar.
5. Modique los valores de conguración que desee en los diversos menús.
Cambio de la conguración predeterminada de todos los trabajos de impresión
1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir.
2. En el menú Impresora, seleccione el producto.
3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra la lista
desplegable de menús y, continuación, abra el menú cuya conguración de impresión desee modicar.
4. Para cada uno de los menús, seleccione la conguración de impresión que desee guardar para su
reutilización.
5. En el menú Preajustes, haga clic en la opción Guardar como y escriba un nombre adecuado para el valor
preestablecido.
6. Haga clic en el botón Aceptar.
Esta conguración se guarda en el menú Preajustes. Para utilizar la conguración nueva, seleccione la opción de
preajuste guardada cada vez que abra un programa e imprima.
Cambio de los valores de la conguración del producto
1. En el equipo, abra el menú Apple , haga clic en el menú Preferencias del Sistema y, a continuación, en el
icono Impresión y Fax (OS X v10.5 y 10.6) o el icono Impresión y Escaneo (OS X v10.7).
2. Seleccione el producto en la parte izquierda de la ventana.
3. Haga clic en el botón Opciones y recambios.
4. Haga clic en la cha Controlador.
5. Congure las opciones instaladas.
ESWW Cambio de la conguración de trabajos de impresión (Mac OS X) 55
Tareas de impresión (Windows)
Uso de un atajo de impresión (Windows)
1. Desde el programa de software, seleccione la
opción Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón
Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la cha Atajos de impresión.
56 Capítulo 5 Impresión ESWW
4. Seleccione uno de los atajos. Haga clic en el botón
OK(Aceptar) para cerrar el cuadro de diálogo
Propiedades del documento.
NOTA: Cuando seleccione un atajo, cambiará la
conguración correspondiente en las otras chas
del controlador de impresión.
5. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el
botón OK(Aceptar) para imprimir el trabajo.
Creación de atajos de impresión (Windows)
1. Desde el programa de software, seleccione la
opción Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón
Propiedades o Preferencias.
ESWW Tareas de impresión (Windows) 57
3. Haga clic en la cha Atajos de impresión.
4. Seleccione un atajo de impresión existente como
base.
NOTA: Seleccione siempre un atajo antes de
ajustar cualquier conguración a la derecha de la
pantalla. Si ajusta la conguración y, a
continuación, selecciona un atajo se perderán
todos los ajustes.
5. Seleccione las opciones de impresión para el nuevo
atajo.
58 Capítulo 5 Impresión ESWW
6. Haga clic en el botón Guardar como.
7. Escriba un nombre para el atajo y, a continuación,
haga clic en el botón OK(Aceptar).
8. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el
cuadro de diálogo Propiedades del documento. En
el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón
OK(Aceptar) para imprimir el trabajo.
Impresión automática en ambas caras (Windows)
1. Desde el programa de software, seleccione la
opción Imprimir.
ESWW Tareas de impresión (Windows) 59
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón
Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la cha Acabado.
60 Capítulo 5 Impresión ESWW
4. Seleccione la casilla Imprimir en ambas caras. Haga
clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el cuadro
de diálogo Propiedades del documento.
5. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el
botón OK(Aceptar) para imprimir el trabajo.
Impresión de varias páginas por hoja (Windows)
1. Desde el programa de software, seleccione la
opción Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón
Propiedades o Preferencias.
ESWW Tareas de impresión (Windows) 61
3. Haga clic en la cha Acabado.
4. Seleccione el número de páginas por hoja en la
lista desplegable Páginas por hoja.
62 Capítulo 5 Impresión ESWW
5. Seleccione las opciones de Imprimir bordes de
página, Orden páginas y Orientación correctas.
Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el
cuadro de diálogo Propiedades del documento.
6. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el
botón OK(Aceptar) para imprimir el trabajo.
Selección de la orientación de la página (Windows)
1. Desde el programa de software, seleccione la
opción Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón
Propiedades o Preferencias.
ESWW Tareas de impresión (Windows) 63
3. Haga clic en la cha Acabado.
4. En el área Orientación seleccione la opción Vertical
u Horizontal.
Para imprimir la imagen de la página boca abajo,
seleccione la opción Girar 180 grados.
Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el
cuadro de diálogo Propiedades del documento.
5. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el
botón OK(Aceptar) para imprimir el trabajo.
64 Capítulo 5 Impresión ESWW
Selección del tipo de papel (Windows)
1. Desde el programa de software, seleccione la
opción Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón
Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la cha Papel/Calidad.
4. En la lista desplegable Tipo de papel, haga clic en
la opción Más....
ESWW Tareas de impresión (Windows) 65
5. Amplíe la lista de opciones Tipo:.
6. Amplíe la categoría de tipos de papel que mejor
describa su papel.
66 Capítulo 5 Impresión ESWW
7. Seleccione la opción para el tipo de papel que esté
utilizando y haga clic en el botón OK(Aceptar).
8. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el
cuadro de diálogo Propiedades del documento. En
el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón
OK(Aceptar) para imprimir el trabajo.
Impresión de la primera o la última página en un papel diferente (Windows)
1. Desde el programa de software, seleccione la
opción Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón
Propiedades o Preferencias.
ESWW Tareas de impresión (Windows) 67
3. Haga clic en la cha Papel/Calidad.
4. En el área Páginas especiales, haga clic en la
opción Imprimir páginas en papel distinto y, a
continuación, haga clic en el botón Cong.
5. En el área Páginas en documento, seleccione la
opción Primera o Última.
68 Capítulo 5 Impresión ESWW
6. Seleccione las opciones correctas de las listas
desplegables Origen del papel y Tipo de papel.
Haga clic en el botón Agreg..
7. Si está imprimiendo tanto la primera como la
última página en papel diferente, repita los pasos 5
y 6, seleccionando las opciones correspondientes
para la otra página.
ESWW Tareas de impresión (Windows) 69
8. Haga clic en el botón OK(Aceptar).
9. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el
cuadro de diálogo Propiedades del documento. En
el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón
OK(Aceptar) para imprimir el trabajo.
Cambio del tamaño de un documento para que se ajuste al tamaño de página (Windows)
1. Desde el programa de software, seleccione la
opción Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón
Propiedades o Preferencias.
70 Capítulo 5 Impresión ESWW
3. Haga clic en la cha Efectos.
4. Seleccione la opción Imprimir documento en y, a
continuación, seleccione un tamaño de la lista
desplegable.
Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el
cuadro de diálogo Propiedades del documento.
5. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el
botón OK(Aceptar) para imprimir el trabajo.
Creación de folletos (Windows)
1. Desde el programa de software, seleccione la
opción Imprimir.
ESWW Tareas de impresión (Windows) 71
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón
Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la cha Acabado.
4. Seleccione la casilla de vericación Imprimir en
ambas caras.
72 Capítulo 5 Impresión ESWW
5. En la lista desplegable Diseño de folleto, haga clic
en la opción Encuadernación izquierda o
Encuadernación derecha. La opción Páginas por
hoja cambiará automáticamente a 2 páginas por
hoja.
Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el
cuadro de diálogo Propiedades del documento.
6. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el
botón OK(Aceptar) para imprimir el trabajo.
ESWW Tareas de impresión (Windows) 73
Tareas de impresión (Mac OS X)
Uso de una conguración de impresión preestablecida (Mac OS X)
1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir.
2. En el menú Impresora, seleccione el producto.
3. En el menú Preajustes, seleccione el valor preestablecido de impresión.
4. Haga clic en el botón Imprimir.
NOTA: Para utilizar la conguración predeterminada del controlador de impresión, seleccione la opción
estándar.
Creación de una conguración de impresión preestablecida (Mac OS X)
Utilice los preajustes de impresión para guardar la conguración de impresión actual y volver a utilizarla.
1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir.
2. En el menú Impresora, seleccione el producto.
3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra la lista
desplegable de menús y, a continuación, abra el menú cuya conguración de impresión desee modicar.
4. Para cada uno de los menús, seleccione la conguración de impresión que desee guardar para su
reutilización.
5. En el menú Preajustes, haga clic en la opción Guardar como y escriba un nombre adecuado para el valor
preestablecido.
6. Haga clic en el botón Aceptar.
Impresión automática en ambas caras (Mac OS X)
1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir.
2. En el menú Impresora, seleccione el producto.
3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra la lista
desplegable de menús y, a continuación, haga clic en el menú Disposición.
4. Seleccione una opción de encuadernación en la lista desplegable A doble cara.
5. Haga clic en el botón Imprimir.
Impresión de varias páginas por hoja (Mac OS X)
1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir.
2. En el menú Impresora, seleccione el producto.
74 Capítulo 5 Impresión ESWW
3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra la lista
desplegable de menús y, a continuación, haga clic en el menú Disposición.
4. En la lista desplegable Páginas por hoja, seleccione el número de páginas que desee imprimir en cada hoja.
5. En el área Conguración, seleccione el orden y la colocación de las páginas en la hoja.
6. En el menú Borde, seleccione el tipo de borde que desee imprimir alrededor de cada página de la hoja.
7. Haga clic en el botón Imprimir.
Selección de la orientación de la página (Mac OS X)
1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir.
2. En el menú Impresora, seleccione el producto.
3. En el menú Copias y páginas, haga clic en el botón Congurar página.
4. Haga clic en el icono que representa la orientación de la página que desea utilizar y luego haga clic en el
botón Aceptar.
5. Haga clic en el botón Imprimir.
Selección del tipo de papel (Mac OS X)
1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir.
2. En el menú Impresora, seleccione el producto.
3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra la lista
desplegable de menús y, a continuación, haga clic en el menú Acabado.
4. Seleccione un tipo de la lista desplegable Tipo de soporte.
5. Haga clic en el botón Imprimir.
Impresión de portadas (Mac OS X)
1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir.
2. En el menú Impresora, seleccione el producto.
3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra la lista
desplegable de menús y, a continuación, haga clic en el menú Portada.
4. Especique dónde desea imprimir la portada. Para ello, haga clic en el botón Antes del documento o en el
botón Después del documento.
5. En el menú Tipo de portada, seleccione el mensaje que desee imprimir en la portada.
ESWW Tareas de impresión (Mac OS X) 75
NOTA: Si desea imprimir una portada en blanco, seleccione la opción estándar en el menú Tipo de
portada.
6. Haga clic en el botón Imprimir.
Cambio del tamaño de un documento para que se ajuste al tamaño de página (Mac OS X)
1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir.
2. En el menú Impresora, seleccione el producto.
3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra la lista
desplegable de menús y, a continuación, haga clic en el menú Manejo del papel.
4. En el área Tamaño del papel de destino, haga clic en el cuadro Ajustar al tamaño del papel y seleccione el
tamaño en la lista desplegable.
5. Haga clic en el botón Imprimir.
Creación de folletos (Mac OS X)
1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir.
2. En el menú Impresora, seleccione el producto.
3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra la lista
desplegable de menús y, a continuación, haga clic en el menú Disposición.
4. Seleccione una opción de encuadernación en la lista desplegable A doble cara.
5. Abra la lista desplegable de menús y, a continuación, haga clic en el menú Impresión de folletos.
6. Haga clic en el cuadro Formatear salida como folleto para seleccionar una opción de encuadernación.
7. Seleccione el tamaño de papel.
8. Haga clic en el botón Imprimir.
76 Capítulo 5 Impresión ESWW
Otras tareas de impresión (Windows)
Cancelación de un trabajo de impresión (Windows)
NOTA: Si el proceso de impresión del trabajo ya está muy avanzado, puede que no tenga la opción de
cancelarlo.
1. Si el trabajo de impresión se está imprimiendo, puede cancelarlo desde el panel de control del producto de
la siguiente manera:
a. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Detener . El producto pone
en pausa el trabajo y se muestra la pantalla Estado del trabajo.
b. En la lista disponible en la pantalla táctil, toque el trabajo de impresión que desee cancelar y, a
continuación, toque el botón Canc. trbj..
c. El producto le solicitará que conrme la cancelación. Toque el botón Sí.
2. También puede cancelar un trabajo de impresión desde un programa de software o desde una cola de
impresión.
●
Programa de software: suele aparecer un cuadro de diálogo brevemente en la pantalla del equipo que
permite cancelar el trabajo de impresión.
●
Cola de impresión de Windows: si hay un trabajo en espera en la cola de impresión (memoria del
equipo) o en cualquier dispositivo de cola de impresión, elimine el trabajo desde allí.
●
Windows XP, Server 2003 o Server 2008: Haga clic en Inicio, Conguraciones y luego en
Impresoras y faxes. Haga doble clic en el icono del producto para abrir la ventana, haga clic con
el botón secundario del ratón en el trabajo de impresión que desee cancelar y, a continuación,
haga clic en Cancelar.
●
Windows Vista: haga clic en el icono de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla,
haga clic en Conguración y, a continuación, haga clic en Impresoras. Haga doble clic en el icono
del producto para abrir la ventana, haga clic con el botón derecho del ratón en el trabajo de
impresión que desee cancelar y, a continuación, haga clic en Cancelar.
●
Windows 7: haga clic en el icono de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla y, a
continuación, haga clic en Dispositivos e impresoras. Haga doble clic en el icono del producto
para abrir la ventana, haga clic con el botón derecho del ratón en el trabajo de impresión que
desee cancelar y, a continuación, haga clic en Cancelar.
Selección del tamaño de papel (Windows)
1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la cha Papel/Calidad.
4. Seleccione un tamaño de la lista desplegable Tamaño del papel.
5. Haga clic en el botón OK(Aceptar).
6. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón OK(Aceptar) para imprimir el trabajo.
ESWW Otras tareas de impresión (Windows) 77
Selección de un tamaño de papel personalizado (Windows)
1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la cha Papel/Calidad.
4. Haga clic en el botón Personalizado.
5. Escriba un nombre para el tamaño personalizado y especique las dimensiones.
●
El ancho es el extremo corto del papel.
●
La longitud es el extremo largo del papel.
6. Haga clic en el botón Guardar y luego haga clic en el botón Cerrar.
7. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. En el
cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón OK(Aceptar) para imprimir el trabajo.
Impresión de ligranas (Windows)
1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la cha Efectos.
4. Seleccione una ligrana en la lista desplegable Marcas de agua.
Si desea añadir una ligrana nueva a la lista, haga clic en el botón Editar. Especique la conguración para
la ligrana y, a continuación, haga clic en el botón OK(Aceptar).
5. Para imprimir la ligrana sólo en la primera página, active la casilla de vericación Sólo primera página. Si
no lo hace, la ligrana se imprimirá en todas las páginas.
6. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. En el
cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón OK(Aceptar) para imprimir el trabajo.
78 Capítulo 5 Impresión ESWW
Otras tareas de impresión (Mac OS X)
Cancelación de un trabajo de impresión (Mac OS X)
NOTA: Si el proceso de impresión del trabajo ya está muy avanzado, puede que no tenga la opción de
cancelarlo.
1. Si el trabajo de impresión se está imprimiendo, puede cancelarlo desde el panel de control del producto de
la siguiente manera:
a. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Detener . El producto pone
en pausa el trabajo y se muestra la pantalla Estado del trabajo.
b. En la lista disponible en la pantalla táctil, toque el trabajo de impresión que desee cancelar y, a
continuación, toque el botón Canc. trbj..
c. El producto le solicitará que conrme la cancelación. Toque el botón Sí.
2. También puede cancelar un trabajo de impresión desde un programa de software o desde una cola de
impresión.
●
Programa de software: suele aparecer un cuadro de diálogo brevemente en la pantalla del equipo que
permite cancelar el trabajo de impresión.
●
Cola de impresión de Mac: abra la cola de impresión haciendo doble clic en el icono del producto del
Dock. Resalte el trabajo de impresión y, a continuación, haga clic en Eliminar.
Selección del tamaño de papel (Mac OS X)
1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir.
2. En el menú Impresora, seleccione el producto.
3. En el menú Copias y páginas, haga clic en el botón Congurar página.
4. Seleccione un tamaño de la lista desplegable Tamaño del papel y haga clic en el botón Aceptar.
5. Haga clic en el botón Imprimir.
Selección de un tamaño de papel personalizado (Mac OS X)
1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir.
2. En el menú Impresora, seleccione el producto.
3. En el menú Copias y páginas, haga clic en el botón Congurar página.
4. En la lista desplegable Tamaño del papel, seleccione la opción Administrar tamaños personalizados.
5. Especique las dimensiones de la página y, a continuación, haga clic en el botón Aceptar.
6. Haga clic en el botón Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Congurar página.
7. Haga clic en el botón Imprimir.
ESWW Otras tareas de impresión (Mac OS X) 79
Impresión de ligranas (Mac OS X)
1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir.
2. En el menú Impresora, seleccione el producto.
3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra la lista
desplegable de menús y, a continuación, haga clic en el menú Marcas de agua.
4. En el menú Modo, seleccione la opción Marca de agua.
5. En la lista desplegable Páginas, elija entre imprimir la ligrana en todas las páginas o sólo en la primera
página.
6. En la lista desplegable Texto, seleccione uno de los mensajes estándar o bien seleccione la opción
Personalizado para escribir otro mensaje distinto en el cuadro.
7. Seleccione las opciones para el resto de la conguración.
8. Haga clic en el botón Imprimir.
80 Capítulo 5 Impresión ESWW
Almacenamiento de trabajos de impresión en el producto
Creación de un trabajo almacenado (Windows)
Puede almacenar trabajos en el producto para poder imprimirlos en cualquier momento.
1. Desde el programa de software, seleccione la
opción Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón
Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la cha Almacenamiento de trabajos.
ESWW Almacenamiento de trabajos de impresión en el producto 81
4. Seleccione una opción de Modo Almacenamiento
de trabajos.
●
Impresión de prueba: permite imprimir una
copia de prueba de un trabajo y, a
continuación, copias adicionales.
●
Trabajo personal: el trabajo no se imprime
hasta que lo solicite en el panel de control del
producto. Para este modo de almacenamiento
de trabajo, puede seleccionar una de las
opciones de Hacer trabajo privado/seguro. Si
asigna un número de identicación
personal (PIN) al trabajo, debe proporcionarlo
en el panel de control. Si cifra el trabajo, debe
proporcionar la contraseña requerida en el
panel de control.
●
Copia rápida: permite imprimir el número
solicitado de copias de un trabajo y, a
continuación, almacenar una copia de él en la
memoria del producto para poder imprimirlo
más adelante.
●
Trabajo almacenado: permite almacenar un
trabajo en el producto para que otros usuarios
puedan imprimirlo en cualquier momento.
Para este modo de almacenamiento de
trabajo, puede seleccionar una de las opciones
de Hacer trabajo privado/seguro. Si asigna un
número de identicación personal (PIN) al
trabajo, la persona que lo imprima debe
proporcionarlo en el panel de control. Si cifra
el trabajo, la persona que lo imprima debe
proporcionar la contraseña requerida en el
panel de control.
82 Capítulo 5 Impresión ESWW
5. Para utilizar un nombre de usuario o de trabajo
personalizado, haga clic en el botón Personalizado
y, a continuación, introduzca el nombre de usuario
o de trabajo.
Si existe otro trabajo almacenado con ese nombre,
seleccione qué opción desea utilizar:
●
Añadir número (1-99) al nombre: añade un
número único al nal del nombre del trabajo.
●
Sustituir el archivo existente: sobrescribe el
trabajo almacenado existente con el nuevo.
6. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el
cuadro de diálogo Propiedades del documento. En
el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón
OK(Aceptar) para imprimir el trabajo.
Creación de un trabajo almacenado (Mac OS X)
Puede almacenar trabajos en el producto para poder imprimirlos en cualquier momento.
1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir.
2. En el menú Impresora, seleccione el producto.
3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra la lista
desplegable de menús y, a continuación, haga clic en el menú almacenamiento de trabajos.
4. En la lista desplegable Modo, seleccione el tipo de trabajo almacenado.
●
Impresión de prueba: permite imprimir una copia de prueba de un trabajo y, a continuación, copias
adicionales.
●
Trabajo personal: el trabajo no se imprime hasta que lo solicite en el panel de control del producto. Si
asigna un número de identicación personal (PIN) al trabajo, debe proporcionarlo en el panel de
control.
ESWW Almacenamiento de trabajos de impresión en el producto 83
●
Copia rápida: imprima el número solicitado de copias de un trabajo y, a continuación, almacene una
copia de él en la memoria del producto para poder imprimirlo más adelante.
●
Trabajo almacenado: permite almacenar un trabajo en el producto para que otros usuarios puedan
imprimirlo en cualquier momento. Si asigna un número de identicación personal (PIN) al trabajo, la
persona que lo imprima debe proporcionarlo en el panel de control.
5. Para utilizar un nombre de usuario o de trabajo personalizado, haga clic en el botón Personalizado y, a
continuación, introduzca el nombre de usuario o de trabajo.
Si existe otro trabajo almacenado con ese nombre, seleccione qué opción desea utilizar.
Añadir número (1-99) al nombre Añada un número único al nal del nombre del trabajo.
Sustituir el archivo existente Sobrescriba el trabajo almacenado existente con el nuevo.
6. Si seleccionó la opción Trabajo almacenado o Trabajo personal en el paso 3, podrá proteger el trabajo con
un PIN. Escriba un número de 4 dígitos en el campo Utilice PIN para imprimir. Cuando otra persona intente
imprimir este trabajo, el producto le solicitará que introduzca este número PIN.
7. Haga clic en el botón Imprimir para procesar el trabajo.
Impresión de un trabajo almacenado
Siga este procedimiento para impresión de un trabajo almacenado en la memoria del producto.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Recuperar desde
memoria del dispositivo y tóquelo.
2. Seleccione el nombre de la carpeta en la que está almacenado el trabajo.
3. Seleccione el nombre del trabajo. Si el trabajo es privado o está cifrado, introduzca el PIN o la contraseña.
4. Ajuste el número de copias y, a continuación, toque el botón Start para imprimir el trabajo.
Eliminación de un trabajo almacenado
Cuando se envía un trabajo almacenado a la memoria del producto, éste sobrescribe cualquier trabajo anterior
con el mismo nombre de usuario y de trabajo. Si un trabajo no está almacenado con el mismo nombre de
usuario y de trabajo y el producto necesita más espacio, el producto puede borrar otros trabajos almacenados
comenzando con el más antiguo. Puede cambiar el número de trabajos que puede almacenar el producto desde
el menú Conguración general del panel de control del producto.
Utilice este siguiente procedimiento para eliminar un trabajo almacenado en la memoria del producto.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Recuperar desde
memoria del dispositivo y tóquelo.
2. Seleccione el nombre de la carpeta en la que está almacenado el trabajo.
3. Seleccione el nombre del trabajo y, a continuación, toque el botón Eliminar.
4. Si el trabajo es privado o está cifrado, introduzca el PIN o la contraseña y, a continuación, toque el botón
Eliminar.
84 Capítulo 5 Impresión ESWW
Adición de una página de separación de trabajos (Windows)
El producto puede insertar una página en blanco al principio de cada trabajo de impresión para facilitar la
ordenación de trabajos.
NOTA: El siguiente procedimiento permite activar esta conguración en todos los trabajos de impresión.
1. Windows XP, Windows Server 2003 y Windows Server 2008 (con la vista predeterminada del menú Inicio):
haga clic en Inicio y, a continuación, en Impresoras y faxes.
Windows XP, Windows Server 2003 y Windows Server 2008 (con la vista clásica del menú Inicio): haga clic
en
Inicio, Conguración y, a continuación, haga clic en Impresoras.
Windows Vista: haga clic en el icono de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla, a
continuación en Panel de control y, por último, en Impresoras.
Windows 7: haga clic en el icono de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla y, a
continuación, haga clic en Dispositivos e impresoras.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del controlador y, a continuación, seleccione
Propiedades o Propiedades de impresora.
3. Haga clic en la cha Conguración del dispositivo.
4. Amplíe la lista Opciones instalables.
5. En la lista desplegable Separador de trabajos, seleccione la opción Activado.
6. Haga clic en el botón OK(Aceptar).
ESWW Adición de una página de separación de trabajos (Windows) 85
Uso de HP ePrint
Use HP ePrint para imprimir documentos enviándolos como adjuntos de un correo electrónico a la dirección de
correo electrónico del producto desde cualquier dispositivo compatible con correo electrónico.
NOTA: Para poder utilizar HP ePrint, es necesario que el producto esté conectado a una red y que tenga acceso
a Internet.
1. Para utilizar HP ePrint debe activar los servicios Web de HP.
a. Escriba la dirección IP del producto en la barra de direcciones de un navegador Web para abrir el
servidor Web incorporado de HP.
b. Haga clic en la cha Servicios Web HP.
c. Seleccione la opción que permite activar los servicios Web.
NOTA: La activación de los servicios web puede requerir varios minutos.
2. Utilice el sitio Web de HP ePrintCenter para denir los ajustes de seguridad y congurar la conguración de
impresión predeterminada para todos los trabajos de HP ePrint que envíe al producto.
a. Vaya a www.hpeprintcenter.com.
b. Haga clic en Registro e introduzca la información de registro de HP ePrintCenter o cree una cuenta
nueva.
c. Seleccione su producto en la lista o haga clic en + Agregar impresora para añadirlo. Para añadir el
producto necesitará el código de la impresora. Se trata del segmento de la dirección de correo
electrónico del producto que aparece delante del símbolo @.
NOTA: Este código solo es válido durante 24 horas desde la activación de los servicios Web de HP. Si
caduca, siga las instrucciones para volver a activar los servicios Web de HP y conseguir un código
nuevo.
d. Para evitar que el producto imprima documentos no deseados, haga clic en Ajustes de ePrint y, a
continuación, haga clic en la cha Remitentes autorizados. Haga clic en Solo remitentes autorizados y
agregue las direcciones de correo electrónico desde las que se podrán imprimir trabajos de ePrint.
e. Para congurar los ajustes predeterminados de todos los trabajos de ePrint enviados al producto,
haga clic en Ajustes de ePrint, Opciones de impresión y seleccione los ajustes que desea utilizar.
3. Para imprimir un documento, adjúntelo a un mensaje de correo electrónico y envíelo a la dirección de
correo electrónico del producto.
86 Capítulo 5 Impresión ESWW
Uso del controlador de HP ePrint Mobile
El controlador de HP ePrint Mobile facilita la impresión desde un equipo de escritorio o portátil a cualquier
producto compatible con HP ePrint. Una vez instalado el controlador, abra la opción Imprimir en la aplicación y, a
continuación, seleccione HP ePrint Mobile de la lista de impresoras instaladas. Este controlador facilita la
búsqueda de productos compatibles con HP ePrint registrados en su cuenta de ePrintCenter. El producto de HP
de destino puede estar en su equipo o en una ubicación remota, como en una sucursal o al otro lado del planeta;
puede hacer uso de la impresión remota a través de Internet sin que exista ninguna limitación de tamaño o tipo
de archivo. El producto de destino puede encontrarse en cualquier parte del mundo; si está conectado a Internet
y registrado en ePrintCenter, podrá enviar un trabajo de impresión al producto.
Para Windows, el controlador de HP ePrint Mobile también admite la impresión directa tradicional a través de IP
en impresoras de redes locales conectadas a la red (LAN o WAN) y productos PostScript®.
En la dirección www.hp.com/go/eprintmobiledriver encontrará controladores e información.
Sistemas operativos compatibles
●
Windows® XP (de 32 bits, SP 2 o superior)
NOTA: Microsoft retiró la asistencia general para Windows XP en abril de 2009. HP continuará
proporcionando asistencia para este sistema operativo.
●
Windows Vista® (de 32 y 64 bits)
●
Windows 7 (32 y 64 bits)
●
Windows .Net 3.5 SP1
NOTA: Windows .Net 3.5 se instala si no utiliza el asistente Agregar impresora.
●
Sistema operativo Mac X v10.5 y v10.6
NOTA: El controlador de HP ePrint Mobile es una utilidad de ujo de trabajo PDF para Mac y, desde un
punto de vista técnico, no se trata de un controlador de impresión. HP ePrint Mobile para Mac admite rutas
de impresión sólo mediante ePrintcenter y no es compatible con la impresión directa a través de IP en
impresoras de red locales.
ESWW Uso del controlador de HP ePrint Mobile 87
Uso de AirPrint de Apple
La impresión directa mediante AirPrint de Apple se admite en iOS 4.2 o superior. Utilice AirPrint para imprimir en
el producto a través de una conexión inalámbrica desde un iPad (iOS 4.2), iPhone (3GS o posterior) o iPod Touch
(3.ª generación o posterior) con las siguientes aplicaciones:
●
Mail
●
Fotografías
●
Safari
●
Selección de aplicaciones de otros desarrolladores
Para utilizar AirPrint, el producto debe estar conetado con una red. Para obtener más información sobre el uso
de AirPrint y sobre qué productos de HP son compatibles con AirPrint, visite www.hp.com/go/airprint.
NOTA: Puede ser necesario actualizar el rmware del producto para utilizar AirPrint. Visite www.hp.com/go/
lj500MFPM525_rmware.
88 Capítulo 5 Impresión ESWW
Uso de HP Smart Print (Windows)
HP Smart Print permite imprimir una sección concreta de un sitio web. Puede eliminar encabezados, pies y
anuncios, con lo que reduce la cantidad de residuos generados. La aplicación selecciona automáticamente la
sección de la página web que con mayor probabilidad desea imprimir. Puede editar el área seleccionada antes de
imprimir.
Descargue HP Smart Print de este sitio web: www.hp.com/go/smartweb.
NOTA: HP Smart Print solo es compatible con los navegadores de Windows.
ESWW Uso de HP Smart Print (Windows) 89
Uso de la impresión desde USB de fácil acceso
Este producto incorpora la función de impresión desde USB de fácil acceso, de forma que puede imprimir
archivos rápidamente, sin necesidad de enviarlos desde un equipo. El producto admite unidades ash USB
estándar a través del puerto USB situado en la parte frontal del producto. Puede imprimir los siguientes tipos de
archivos:
●
.pdf
●
.prn
●
.pcl
●
.ps
●
.cht
Es necesario activar el puerto USB para poder utilizar esta función. Utilice el procedimiento siguiente para activar
el puerto desde los menús del panel de control del producto:
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Conguración general
●
Activar Recuperar de USB
3. Seleccione la opción Activar y, a continuación, toque el botón Guardar.
Impresión de documentos desde USB de fácil acceso
1. Inserte la unidad ash USB en el puerto USB del
lateral izquierdo del panel de control del producto.
NOTA: Puede que tenga que extraer la cubierta
del puerto USB.
2
2. Se abrirá la pantalla Recuperar de USB. Seleccione
una carpeta en la lista de la parte izquierda de la
pantalla.
3. Seleccione el nombre del documento que desee
imprimir.
90 Capítulo 5 Impresión ESWW
4. Para ajustar el número de copias, toque el campo
Copiars y, a continuación, utilice el teclado para
seleccionar el número de copias.
5. Toque el botón Start para imprimir el
documento.
ESWW Uso de la impresión desde USB de fácil acceso 91
92 Capítulo 5 Impresión ESWW
6 Copia
●
Conguración de nuevos valores de copia predeterminados
●
Restauración de la conguración predeterminada de copia
●
Realización de una copia individual
●
Realización de varias copias
●
Copia de un original de varias páginas
●
Clasicar un trabajo de copia
●
Copia a doble cara (dúplex)
●
Reducción o ampliación de una imagen de copia
●
Optimización de la calidad de copia para texto o imágenes
●
Ajuste del brillo/oscuridad de la copia
●
Denición del tamaño y el tipo de papel para copiar en papel especial
●
Uso del modo de creación de trabajos
●
Copia de un libro
●
Copia de una fotografía
ESWW 93
Conguración de nuevos valores de copia predeterminados
Puede utilizar el menú Administración para establecer la conguración predeterminada que se aplicará a todos
los trabajos de copia. Si es necesario, puede sustituir por otros la mayoría de las conguraciones de un trabajo
determinado. Una vez nalizado el trabajo, el producto vuelve a la conguración predeterminada.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra el menú Conguración de copia.
3. Se ofrecen varias opciones. Puede congurar los valores predeterminados para todas las opciones, o sólo
para algunas de ellas.
NOTA: Para obtener información sobre cada opción de menú, toque el botón Ayuda situado en la
esquina superior derecha de la pantalla correspondiente a dicha opción.
Elemento de menú Descripción
Copiars Utilice la función Copiars para establecer el número predeterminado de copias de todos los
trabajos de copia.
Caras Utilice la función Caras para indicar si el documento original se imprimirá por una o por
ambas caras, y si las copias se imprimirán por una o por ambas caras.
Clasicar Cuando se hacen copias múltiples de un documento, utilice la herramienta Clasicar para
agrupar cada conjunto de páginas en el mismo orden que el documento original.
Para agrupar las páginas iguales, desactive la función Clasicar. Por ejemplo, si realiza cinco
copias de un documento de dos páginas, estarán agrupadas entre sí las cinco primeras
páginas y las cinco segundas.
Reducir/Ampliar Utilice la función Reducir/Ampliar para ajustar el tamaño del documento.
Para reducir la imagen, seleccione un porcentaje de escala inferior a 100. Para ampliar la
imagen, seleccione un porcentaje de escala superior a 100.
Selección de papel Utilice la función Selección de papel para especicar la bandeja que se usará para imprimir
copias.
Ajuste de imagen Utilice la función Ajuste de imagen para mejorar la calidad general de la copia.
Orientación contenido Utilice la función Orientación contenido para especicar la dirección del contenido en la
página del documento original.
Optimizar texto/imagen Utilice la función Optimizar texto/imagen para optimizar la salida de un tipo concreto de
contenido: texto, imágenes impresas o fotografías.
Páginas por hoja Utilice la función Páginas por hoja para copiar varias páginas en una sola hoja de papel.
Tamaño original Utilice la función Tamaño original para describir el tamaño de la página del documento
original.
Formato de folleto Utilice la función Formato de folleto para copiar dos o más páginas en una sola hoja de
papel, de forma que pueda plegar las hojas por el centro para crear un folleto. El producto
pone las páginas en el orden correcto. Por ejemplo, si el documento original consta de ocho
páginas, el producto imprime las páginas 1 y 8 en la misma hoja.
94 Capítulo 6 Copia ESWW
Elemento de menú Descripción
De borde a borde Utilice la función De borde a borde para evitar las sombras que pueden aparecer a lo largo
de los bordes de las copias cuando el documento original se imprime cerca de los bordes.
Combine esta función con la función Reducir/Ampliar para garantizar que se imprima toda
la página en las copias.
Creación de trabajo Utilice la función Creación de trabajo para dividir un trabajo complejo en segmentos de
menor tamaño. Resulta útil cuando se copia o escanea un documento original que tiene
más páginas de las que puede contener el alimentador de documentos o cuando desea
combinar páginas de distinto tamaño en un solo trabajo.
ESWW Conguración de nuevos valores de copia predeterminados 95
Restauración de la conguración predeterminada de copia
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Conguración general
●
Restaurar conguración predeterminada de fábrica
3. Seleccione la casilla Copiar y, a continuación, toque el botón Restab..
4. Un mensaje de vericación advierte de que la ejecución de la operación de restablecimiento puede suponer
la pérdida de datos. Toque el botón Restab. para completar el proceso.
NOTA: El producto se reiniciará automáticamente cuando nalice la operación de restablecimiento.
96 Capítulo 6 Copia ESWW
Realización de una copia individual
1. Coloque el documento boca abajo en el cristal del
escáner o boca arriba en el alimentador de
documentos y ajuste las guías de papel al tamaño
del documento.
2. En la pantalla de inicio del panel de control del
producto toque el botón Start .
ESWW Realización de una copia individual 97
Realización de varias copias
1. Coloque el documento boca abajo en el cristal del
escáner o boca arriba en el alimentador de
documentos y ajuste las guías de papel al tamaño
del documento.
2. En la pantalla de inicio del panel de control del
producto toque el botón Copiar.
3. Toque el campo Copiars para abrir el teclado.
98 Capítulo 6 Copia ESWW
4. Introduzca el número de copias y, a continuación,
toque el botón Aceptar.
5. Toque el botón Start .
ESWW Realización de varias copias 99
Copia de un original de varias páginas
El alimentador de documentos alberga hasta 50 páginas (en función del grosor de las páginas).
1. Coloque el documento en el alimentador de
documentos con las páginas hacia arriba. Ajuste
las guías de papel al tamaño del documento.
2. En la pantalla de inicio del panel de control del
producto toque el botón Copiar.
3. Toque el campo Copiars para abrir el teclado.
100 Capítulo 6 Copia ESWW
4. Introduzca el número de copias y, a continuación,
toque el botón Aceptar.
5. Toque el botón Start .
ESWW Copia de un original de varias páginas 101
Clasicar un trabajo de copia
1. En la pantalla de inicio del panel de control del
producto toque el botón Copiar.
2. Toque el botón Clasicar.
102 Capítulo 6 Copia ESWW
3. Toque la opción Clasicación activada (Conjuntos
en orden de páginas). Toque el botón Aceptar.
4. Toque el botón Start .
ESWW Clasicar un trabajo de copia 103
Copia a doble cara (dúplex)
Copia en ambas caras automáticamente
1. Coloque los documentos originales en el
alimentador de documentos con la primera página
hacia arriba y con la parte superior de la página
orientada hacia el interior.
2. Ajuste las guías de papel al tamaño del
documento.
3. En la pantalla de inicio del panel de control del
producto toque el botón Copiar.
4. Toque el botón Caras.
104 Capítulo 6 Copia ESWW
5. Para realizar una copia de dos caras a partir de un
original de una cara, toque el botón Original 1 cara,
salida 2 caras.
Para realizar una copia de dos caras a partir de un
original de dos caras, toque el botón Original
2 caras, salida 2 caras.
Para realizar una copia de una cara a partir de un
original de dos caras, toque el botón Original
2 caras, salida 1 cara.
Toque el botón Aceptar.
6. Toque el botón Start .
Copia en ambas caras manualmente
1. Levante la tapa del escáner.
2. Coloque el documento boca abajo en el cristal del
escáner, con la esquina superior izquierda de la
página en la esquina superior izquierda del cristal
del escáner.
ESWW Copia a doble cara (dúplex) 105
3. Cierre la tapa del escáner suavemente.
4. En la pantalla de inicio del panel de control del
producto toque el botón Copiar.
5. Toque el botón Caras.
6. Para realizar una copia a doble cara a partir de un
original de una sola cara, toque el botón Original
1 cara, salida 2 caras.
Para realizar una copia a doble cara a partir de un
original de dos caras, toque el botón Original
2 caras, salida 2 caras.
Para realizar una copia a una cara a partir de un
original de dos caras, toque el botón Original
2 caras, salida 1 cara.
Toque el botón Aceptar.
7. Toque el botón Start .
8. El producto le solicitará que cargue el siguiente
documento original. Colóquelo sobre el cristal y, a
continuación, toque el botón Escanear.
9. El producto almacena temporalmente las
imágenes escaneadas. Toque el botón Finalizar
para terminar de imprimir las copias.
106 Capítulo 6 Copia ESWW
Reducción o ampliación de una imagen de copia
1. En la pantalla de inicio del panel de control del
producto toque el botón Copiar.
2. Toque el botón Reducir/Ampliar.
ESWW Reducción o ampliación de una imagen de copia 107
3. Seleccione uno de los porcentajes predenidos o
toque el campo Escala y escriba un porcentaje
entre 25 y 200 cuando vaya a utilizar el
alimentador de documentos, o entre 25 y 400
cuando vaya a copiar desde el cristal del escáner.
Toque el botón Aceptar. También puede
seleccionar estas opciones:
●
Autom.: El producto ajusta automáticamente
el tamaño de la imagen para ajustarla al
tamaño de papel de la bandeja.
●
Incluir automáticamente márgenes: El
producto reduce la imagen ligeramente para
ajustar la imagen escaneada al área de
impresión de la página.
NOTA: Para reducir la imagen, seleccione un
porcentaje de escala inferior a 100. Para ampliar la
imagen, seleccione un porcentaje de escala
superior a 100.
4. Toque el botón Start .
108 Capítulo 6 Copia ESWW
Optimización de la calidad de copia para texto o imágenes
Optimice el trabajo de copia para el tipo de imagen que se copia: texto, grácos o fotos.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Copiar.
2. Toque el botón Más opciones y, a continuación, toque el botón Optimizar texto/imagen
3. Seleccione una de las opciones predenidas o toque el botón Ajustar manualmente y ajuste el deslizador
en la zona Optimizar para. Toque el botón Aceptar.
4. Toque el botón Start .
NOTA: Estos ajustes son temporales. Una vez terminado el trabajo, el producto regresa a la conguración
predeterminada.
ESWW Optimización de la calidad de copia para texto o imágenes 109
Ajuste del brillo/oscuridad de la copia
1. En la pantalla de inicio del panel de control del
producto toque el botón Copiar.
2. Toque el botón Ajuste de imagen.
110 Capítulo 6 Copia ESWW
3. Ajuste los deslizadores para establecer el nivel de
Oscuridad, el nivel de Contraste, el nivel de Nitidez
y el nivel de Limpieza de fondo. Toque el botón
Aceptar.
4. Toque el botón Start .
ESWW Ajuste del brillo/oscuridad de la copia 111
Denición del tamaño y el tipo de papel para copiar en papel especial
1. En la pantalla de inicio del panel de control del
producto toque el botón Copiar.
2. Toque el botón Selección de papel.
3. Seleccione la bandeja que contiene el papel que
desea utilizar y, a continuación, toque el botón
Aceptar.
112 Capítulo 6 Copia ESWW
Uso del modo de creación de trabajos
Utilice la función de Creación de trabajo para combinar varios juegos de documentos originales en un sólo
trabajo de copia. Utilice también esta función para copiar un documento original que tenga más páginas de las
que puede alojar el alimentador de documentos de una sola vez.
1. Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de documentos
y ajuste las guías de papel al tamaño del documento.
2. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Copiar.
3. Toque el botón Más opciones y, a continuación, toque el botón Creación de trabajo.
4. Toque el botón Creación de trabajos activada.
5. Toque el botón Aceptar.
6. Si es necesario, seleccione las opciones de copia.
7. Toque el botón Start . Después de escanear cada página, el panel de control le pedirá si desea escanear
más páginas.
8. Si el trabajo tiene más páginas, cargue la siguiente página y, a continuación, toque el botón Escanear.
El producto almacena temporalmente todas las imágenes escaneadas. Toque el botón Finalizar para
imprimir el trabajo de copia.
ESWW Uso del modo de creación de trabajos 113
Copia de un libro
1. Levante la tapa del escáner.
2. Coloque el libro en el cristal del escáner con el
lomo alineado con la marca de la parte posterior y
central del cristal del escáner.
3. Cierre la tapa del escáner suavemente.
114 Capítulo 6 Copia ESWW
4. En la pantalla de inicio del panel de control del
producto toque el botón Start .
5. Repita estos pasos para todas las páginas que
desee copiar.
NOTA: Este producto no dispone de la capacidad de distinguir entre las páginas de la izquierda y de la derecha.
Agrupe las páginas copiadas con cuidado.
ESWW Copia de un libro 115
Copia de una fotografía
Las fotografías se copian desde el cristal del escáner.
1. Levante la tapa del escáner.
2. Coloque la fotografía hacia abajo con la esquina
superior izquierda en la esquina superior izquierda
del cristal del escáner.
116 Capítulo 6 Copia ESWW
3. Cierre la tapa del escáner suavemente.
4. En la pantalla de inicio del panel de control del
producto toque el botón Copiar.
5. Toque el botón Más opciones en la parte inferior de
la pantalla.
6. Toque el botón Optimizar texto/imagen.
7. Seleccione la opción Fotografía y, a continuación,
toque el botón Aceptar.
8. Toque el botón Start .
ESWW Copia de una fotografía 117
118 Capítulo 6 Copia ESWW
7 Escaneado/envío
●
Conguración de las funciones de escaneado/envío
●
Cambio de la conguración predeterminada de escaneado/envío mediante el panel de control del producto
●
Envío de un documento escaneado a una carpeta de red
●
Envío de un documento escaneado a una carpeta de la memoria del producto
●
Envío de un documento escaneado a una unidad ash USB
●
Envío de un documento escaneado a una o más direcciones de correo electrónico
●
Uso de la libreta de direcciones para enviar mensajes de correo electrónico
●
Escaneado de una fotografía
ESWW 119
Conguración de las funciones de escaneado/envío
El producto ofrece las siguientes funciones de escaneado y envío:
●
Escanear y guardar archivos en una carpeta de su red.
●
Escanear y guardar archivos en la memoria del producto.
●
Escanear y guardar archivos en una unidad ash USB.
●
Escanear y enviar documentos a una o más direcciones de correo electrónico.
Algunas funciones de escaneado y envío no estarán disponibles en el panel de control del producto hasta que
utilice el servidor Web incorporado de HP para activarlas.
NOTA: Para obtener información detallada sobre el uso del servidor Web incorporado de HP, haga clic en el
enlace Ayuda situado en la esquina superior derecha de la página del servidor Web incorporado de HP.
1. Abrir una página web y escribir la dirección IP del producto en la barra de direcciones.
2. Cuando se abra el servidor Web incorporado de HP, haga clic en la cha Escaneado/Envío digital.
3. Si no congura la función Correo electrónico durante la instalación de software, puede activarla mediante el
servidor web incorporado de HP.
a. Haga clic en el enlace Conguración de correo electrónico.
b. Seleccione la casilla Correo electr. para activar la función.
c. Seleccione el servidor de correo electrónico saliente que desee utilizar o bien haga clic en el botón
Agregar para añadir otro servidor a la lista. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
NOTA: Si no conoce el nombre del servidor de correo, normalmente se puede encontrar abriendo el
programa de correo electrónico y consultando los ajustes de conguración del correo saliente.
d. En el área Mensaje de dirección, congure los ajustes predeterminados para la dirección de origen.
e. La conguración del resto de ajustes es opcional.
f. Haga clic en el botón Aplicar situado en la parte inferior de la página.
4. Active la función de Almacenam. carpetas red.
a. Haga clic en el enlace Conguración de Guardar en una carpeta de red.
b. Seleccione la casilla Guardar en una carpeta de red para activar la función.
c. En el área Conjuntos rápidos, haga clic en el botón Agregar.
d. En la pantalla siguiente, introduzca un nombre y una descripción para la conguración rápida y
especique la ubicación del panel de control en la que desea que aparezca. Haga clic en el botón
Siguiente.
e. En la pantalla siguiente, seleccione el tipo de carpeta de conguración rápida que desee utilizar y, a
continuación, haga clic en el botón Siguiente.
120 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW
f. Continúe por las pantallas siguientes y seleccione las opciones predeterminadas que desee aplicar a
la conguración rápida.
g. En la pantalla Resumen, revise los ajustes y, a continuación, haga clic en el botón Finalizar.
5. Active la función de Guardar en USB.
a. Haga clic en el enlace Conguración de Guardar en USB.
b. Seleccione la casilla Activar almacenamiento en USB.
c. Haga clic en el botón Aplicar situado en la parte inferior de la página.
ESWW Conguración de las funciones de escaneado/envío 121
Cambio de la conguración predeterminada de escaneado/envío
mediante el panel de control del producto
1. En la pantalla de inicio del panel de control del
producto, desplácese hasta el botón
Administración y tóquelo.
2. Abra el menú Cong. escaneado/envío digital.
122 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW
3. Seleccione la categoría de la conguración de
escaneado y envío que desee congurar.
4. Abra el menú Opciones de trabajo
predeterminadas y congure las opciones. Toque
el botón Guardar para guardar la conguración.
ESWW Cambio de la conguración predeterminada de escaneado/envío mediante el panel de control del producto 123
Envío de un documento escaneado a una carpeta de red
El producto puede escanear un archivo y guardarlo en una carpeta de la red. Esta función se admite en los
siguientes sistemas operativos:
●
Windows Server 2003 de 64 bits
●
Windows Server 2008 de 64 bits
●
Windows XP de 64 bits
●
Windows Vista de 64 bits
●
Windows 7 de 64 bits
●
Novell versión 5.1 y posteriores (acceso en exclusiva a las carpetas Conjuntos rápidos)
NOTA: Es posible que tenga que registrarse en el producto para usar esta función.
El administrador del sistema se puede valer del servidor Web incorporado de HP para congurar carpetas de
Conjuntos rápidos predenidas o bien, el usuario puede especicar la ruta a otra carpeta de la red.
1. Coloque el documento boca abajo en el cristal del
escáner o boca arriba en el alimentador de
documentos y ajuste las guías de papel al tamaño
del documento.
124 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW
2. En la pantalla de inicio del panel de control del
producto toque el botón Almacenam. carpetas red.
NOTA: Si se le solicita, escriba su nombre de
usuario y contraseña.
3. Para utilizar una de las conguraciones de trabajo
predenidas, seleccione uno de estos valores en la
lista Conjuntos rápidos.
4. Para congurar un trabajo nuevo, escriba el
nombre del archivo en el campo de texto Nombre
de archivo: y, a continuación, escriba la ruta a la
carpeta de la red en el campo Ruta de la carpeta.
Utilice el siguiente formato para la ruta:
\\ruta\ruta
ESWW Envío de un documento escaneado a una carpeta de red 125
5. Para establecer la conguración del documento,
toque el botón Más opciones.
6. Toque el botón Start para guardar el archivo.
NOTA: Puede obtener una vista previa de la
imagen en cualquier momento; para ello, toque el
botón Vista preliminar situado en la esquina
superior derecha de la pantalla. Para obtener más
información sobre esta función, toque el botón
Ayuda en la pantalla de vista previa.
126 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW
Envío de un documento escaneado a una carpeta de la memoria del
producto
Siga este procedimiento para escanear un documento y guardarlo en el producto para que pueda imprimir copias
en cualquier momento.
1. Coloque el documento boca abajo en el cristal del
escáner o boca arriba en el alimentador de
documentos y ajuste las guías de papel al tamaño
del documento.
2. En la pantalla de inicio del panel de control del
producto, desplácese hasta el botón Guardar en
memoria disp y tóquelo.
NOTA: Si se le solicita, introduzca el nombre de
usuario y la contraseña.
3. Seleccione una carpeta existente o toque el botón
Nueva carpeta para crear una carpeta nueva.
4. Escriba el nombre del archivo en el campo Nombre
de archivo:.
5. Para establecer la conguración del documento,
toque el botón Más opciones.
6. Toque el botón Start para guardar el archivo.
ESWW Envío de un documento escaneado a una carpeta de la memoria del producto 127
Envío de un documento escaneado a una unidad ash USB
El producto puede escanear un archivo y guardarlo en una carpeta de una unidad ash USB.
NOTA: Es posible que tenga que registrarse en el producto para usar esta función.
1. Coloque el documento boca abajo en el cristal del
escáner o boca arriba en el alimentador de
documentos y ajuste las guías de papel al tamaño
del documento.
2. Inserte la unidad ash USB en el puerto USB del
lateral izquierdo del panel de control del producto.
NOTA: Puede que tenga que extraer la cubierta
del puerto USB.
2
128 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW
3. En la pantalla de inicio del panel de control del
producto, desplácese hasta el botón Guardar
en USB y tóquelo.
NOTA: Si se le solicita, introduzca el nombre de
usuario y la contraseña.
4. Seleccione una de las carpetas de la lista o toque el
botón Nueva carpeta para crear una carpeta nueva
en la unidad ash USB.
5. Escriba el nombre del archivo en el campo Nombre
de archivo:. Toque el botón Aceptar. En la lista
desplegable Tipo de archivo, seleccione el tipo de
archivo. Toque el botón Aceptar.
ESWW Envío de un documento escaneado a una unidad ash USB 129
6. Para establecer la conguración del documento,
toque el botón Más opciones.
7. Toque el botón Start para guardar el archivo.
NOTA: Puede obtener una vista previa de la
imagen en cualquier momento; para ello, toque el
botón Vista preliminar situado en la esquina
superior derecha de la pantalla. Para obtener más
información sobre esta función, toque el botón
Ayuda en la pantalla de vista previa.
130 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW
Envío de un documento escaneado a una o más direcciones de
correo electrónico
1. Coloque el documento boca abajo en el cristal del
escáner o boca arriba en el alimentador de
documentos y ajuste las guías de papel al tamaño
del documento.
2. En la pantalla de inicio del panel de control del
producto toque el botón Correo electrónico.
NOTA: Si se le solicita, escriba su nombre de
usuario y contraseña.
3. Toque el campo Para para abrir el teclado.
NOTA: Si está registrado en el producto, su
nombre de usuario y otros datos predeterminados
se mostrarán en el campo De:. Si es así, es posible
que no pueda cambiarlo.
ESWW Envío de un documento escaneado a una o más direcciones de correo electrónico 131
4. Para efectuar el envío a varias direcciones de
correo electrónico, sepárelas con puntos y comas o
bien, toque el botón Intro del teclado de la pantalla
táctil después de escribir cada una de las
direcciones.
5. Rellene los campos CC:, Asunto: y Nombre de
archivo:; para ello, toque cada uno de ellos y utilice
el teclado de la pantalla táctil para introducir la
información correspondiente.
6. Para cambiar la conguración del documento,
toque el botón Más opciones.
7. Si va a enviar un documento a doble cara,
seleccione el menú Caras originales y, a
continuación, la opción 2 caras. Toque el botón
Aceptar.
132 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW
8. Toque el botón Start para iniciar el envío.
NOTA: Puede obtener una vista previa de la
imagen en cualquier momento; para ello, toque el
botón Vista preliminar situado en la esquina
superior derecha de la pantalla. Para obtener más
información sobre esta función, toque el botón
Ayuda en la pantalla de vista previa.
9. Para establecer otro trabajo de correo electrónico,
toque el botón Aceptar en la pantalla Estado.
ESWW Envío de un documento escaneado a una o más direcciones de correo electrónico 133
Uso de la libreta de direcciones para enviar mensajes de correo
electrónico
Puede enviar un mensaje de correo electrónico a una lista de destinatarios utilizando la libreta de direcciones.
Dependiendo de cómo esté congurado el producto, puede que tenga una o varias de las siguientes opciones de
visualización de la libreta de direcciones.
●
Todos los contactos: Muestra una lista de todos los contactos disponibles.
●
Contactos personales: Muestra una lista de todos los contactos asociados a su nombre de usuario. Estos
contactos no están visibles para el resto de personas que utilizan el producto.
NOTA: Debe haber iniciado sesión en el producto para ver la lista de Contactos personales.
●
Contactos locales: Muestra una lista de todos los contactos almacenados en la memoria del producto.
Estos contactos están visibles para el resto de personas que utilizan el producto.
Cómo agregar contactos a la libreta de direcciones desde el panel de control del
producto
Si ha iniciado sesión en el producto, los contactos que añada a la libreta de direcciones no estarán visibles para el
resto de personas que utilicen el producto.
Si no ha iniciado sesión en el producto, los contactos que añada a la libreta de direcciones estarán visibles para el
resto de personas que utilicen el producto.
NOTA: También puede utilizar el servidor Web incorporado (EWS) de HP para crear y gestionar la libreta de
direcciones.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del
producto toque el botón Correo electrónico.
NOTA: Si se le solicita, introduzca el nombre de
usuario y la contraseña.
134 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW
2. Toque el botón Libreta de direcciones situado
junto al campo Para: para abrir la pantalla Libreta
de direcciones.
3. Toque el botón Agregar situado en la esquina
inferior izquierda de la pantalla.
ESWW Uso de la libreta de direcciones para enviar mensajes de correo electrónico 135
4. En el campo Nombre, escriba el nombre del
contacto.
5. En la lista del menú, seleccione la opción Dirección
de correo electrónico y, a continuación, escriba la
dirección de correo electrónico del contacto.
Toque el botón Aceptar para añadir el contacto a la
lista.
Envío de un documento a una dirección de correo electrónico utilizando la libreta de
direcciones
1. Coloque el documento boca abajo en el cristal del
escáner o boca arriba en el alimentador de
documentos y ajuste las guías de papel al tamaño
del documento.
136 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW
2. En la pantalla de inicio del panel de control del
producto toque el botón Correo electrónico.
NOTA: Si se le solicita, introduzca el nombre de
usuario y la contraseña.
3. Toque el botón Libreta de direcciones situado
junto al campo Para: para abrir la pantalla Libreta
de direcciones.
4. En la lista desplegable, seleccione la vista de libreta
de direcciones que desee utilizar.
ESWW Uso de la libreta de direcciones para enviar mensajes de correo electrónico 137
5. Seleccione un nombre de la lista de contactos y, a
continuación, toque el botón de echa hacia la
derecha Libreta de direcciones para añadir el
nombre a la lista de destinatarios.
Repita este paso para cada destinatario y, a
continuación, toque el botón Aceptar.
6. Toque el botón Start para comenzar el envío.
NOTA: Puede obtener una vista previa de la
imagen en cualquier momento; para ello, toque el
botón Vista preliminar situado en la esquina
superior derecha de la pantalla. Para obtener más
información sobre esta función, toque el botón
Ayuda en la pantalla de vista previa.
138 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW
Escaneado de una fotografía
1. Levante la tapa del escáner.
2. Coloque la fotografía hacia abajo con la esquina
superior izquierda en la esquina superior izquierda
del cristal del escáner.
3. Cierre la tapa del escáner suavemente.
ESWW Escaneado de una fotografía 139
4. En la pantalla de inicio del panel de control del
producto, toque uno de los botones
correspondientes a las funciones de escaneado/
envío:
●
Almacenam. carpetas red
●
Guardar en memoria disp
●
Guardar en USB
5. Seleccione una carpeta existente o toque el botón
Nueva carpeta para crear una carpeta nueva.
6. Escriba el nombre del archivo en el campo Nombre
de archivo:.
7. Toque el botón Más opciones en la parte inferior de
la pantalla.
8. Toque el botón Optimizar texto/imagen.
9. Seleccione la opción Fotografía y, a continuación,
toque el botón Aceptar.
10. Toque el botón Start .
NOTA: Estos ajustes son temporales. Una vez terminado el trabajo, el producto regresa a la conguración
predeterminada.
140 Capítulo 7 Escaneado/envío ESWW
8 Fax
●
Conguración de los ajustes de fax necesarios
●
Conguración de los ajustes de marcación del fax
●
Conguración de los ajustes de envío de fax generales
●
Conguración de códigos de facturación
●
Conguración de las opciones predeterminadas para los trabajos de envío de fax
●
Conguración de los ajustes de recepción de faxes
●
Uso de una programación de impresión de faxes
●
Bloqueo de faxes entrantes
●
Conguración de las opciones predeterminadas para los trabajos de recepción de fax
●
Archivado y reenvío de faxes
●
Creación de una lista de marcado rápido
●
Adición de un número a una lista de marcado rápido existente
●
Eliminación de una lista de marcado rápido
●
Eliminación de un solo número de la lista de marcado rápido
●
Envío de un fax con introducción manual de los números
●
Enviar un fax utilizando una entrada de marcado rápido
●
Búsqueda de una lista de marcado rápido por nombre
●
Envío de faxes mediante los números de la libreta de direcciones de fax
●
Búsqueda en la libreta de direcciones de fax
●
Cancelación de faxes
●
Informes de fax
ESWW 141
Conguración de los ajustes de fax necesarios
Debe congurar algunos ajustes antes de utilizar la función de fax. Si los ajustes no se conguran, el icono de fax
no se encontrará disponible. Esta conguración incluye:
●
País/región
●
Fecha/Hora
●
Nombre de la empresa
●
Número de fax
●
Prejo de marcado (opcional)
Esta información se utiliza en el encabezado del fax, que se imprime en todos los faxes salientes.
NOTA: Cuando se instala por primera vez, es posible que el accesorio de fax lea algunas de estas
conguraciones del producto; por lo tanto, ya debe haber un valor establecido. Compruebe los valores para
vericar que sean correctos.
NOTA: En EE. UU. y en muchos otros países/regiones, la conguración de la fecha, la hora, el país/la región, el
número de teléfono y el nombre de la compañía es un requisito legal para el fax.
Asistente de conguración de fax
El asistente de conguración de fax guía a los usuarios a través de un procedimiento paso a paso para congurar
los valores del fax que son necesarios para utilizar la función de fax. Si los ajustes no se conguran, la función de
fax se encuentra desactivada.
La primera vez que encienda el producto con un accesorio de fax instalado, siga estos pasos para acceder al
asistente de conguración del fax:
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Conguración inicial.
2. Toque el menú Asistente de conguración de fax.
3. Siga los pasos que se indican en el asistente de conguración del fax para congurar los ajustes necesarios.
4. Cuando termine el asistente de conguración del fax, aparecerá la opción para ocultar el botón
Conguración inicial en la pantalla de inicio.
Para acceder al asistente de conguración del fax después de la conguración inicial mediante el panel de
control, siga estos pasos:
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Conguración de fax
●
Conguración de envío de fax
142 Capítulo 8 Fax ESWW
●
Conguración de envío de fax
●
Asistente de conguración de fax
3. Siga los pasos que se indican en el asistente de conguración del fax para congurar los ajustes necesarios.
Se ha completado la instalación del fax.
NOTA: Los ajustes congurados con el asistente de conguración del fax en el panel de control anulan
cualquier ajuste realizado en el servidor web incorporado de HP.
NOTA: Si la conguración del menú Conguración de fax no aparece en la lista de menús, es posible que esté
activado el fax para LAN o Internet. Si se activa el fax para LAN o Internet, el accesorio de fax analógico se
desactivará y no aparecerá el menú Conguración de fax. Sólo puede activar una función de fax cada vez, la de
fax para LAN o la de fax analógico o fax por Internet. Si desea utilizar la función de fax analógico cuando la LAN
esté activada, puede hacerlo deshabilitando la función de fax para LAN mediante la utilidad de conguración del
software de envío digital HP MFP o mediante el servidor web incorporado de HP.
Conguración
y vericación de la fecha y la hora
La conguración de fecha y hora para el accesorio de fax tiene el mismo valor que la conguración de fecha y
hora del producto. Utilice el Asistente de conguración de fax para proporcionar esta información, o bien realice
el procedimiento siguiente:
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Conguración general
●
Conguración de fecha/hora
●
Fecha/Hora
3. Toque la conguración correcta de Zona horaria para su zona.
4. Toque el menú desplegable Mes y seleccione un mes.
5. Toque los cuadros situados junto al menú desplegable Fecha para introducir el día y el año con el teclado
numérico.
6. Toque los cuadros situados bajo del encabezado Hora para introducir la hora y los minutos con el teclado
numérico y, a continuación, toque el botón AM o PM.
7. Si es necesario, toque la función Ajuste para horario de verano.
8. Toque el botón Guardar para guardar la conguración.
Conguración o vericación del formato de fecha y hora
La conguración del formato de fecha y hora para el accesorio de fax tiene el mismo formato que la
conguración de fecha y hora del producto. Utilice el Asistente de conguración de fax para proporcionar esta
información, o bien realice el procedimiento siguiente:
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
ESWW Conguración de los ajustes de fax necesarios 143
●
Conguración general
●
Conguración de fecha/hora
●
Formato de fecha/hora
3. Toque una opción de Formato de fecha.
4. Toque una opción de Formato de hora.
5. Toque el botón Guardar para guardar la conguración.
144 Capítulo 8 Fax ESWW
Conguración de los ajustes de marcación del fax
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Conguración de fax
●
Conguración de envío de fax
●
Conguración de envío de fax
●
Conguración de marcado de fax
Congure cualquiera de los siguientes ajustes:
Elemento de menú Descripción
Volumen de marcado de fax Utilice el ajuste Volumen de marcado de fax para controlar el nivel de volumen de
marcación del producto al enviar faxes.
Modo de marcado La conguración Modo de marcado establece el tipo de marcación utilizado: o tono
(teléfonos de tono por pulsación) o pulso (teléfonos de marcación rotativa).
Velocidad de envío de faxes La conguración Velocidad de envío de faxes permite establecer la velocidad en bits del
módem de fax analógico (medida en bits por segundo) para el envío de faxes.
●
Rápida (predeterminada) — v.34/máx. 33.600 bps
●
Medio — v.17/máx. 14,600 bps
●
Lento — v.29/máx. 9,600 bps
Intervalo de rellamada La conguración Intervalo de rellamada selecciona el número de minutos entre reintentos,
si el número marcado está ocupado o no responde, o si se produce un error.
NOTA: Es posible que observe un mensaje de rellamada en el panel de control cuando se
desactivan las opciones Rellamada si el número comunica y Rellamada si el número no
responde. Esto sucede cuando el accesorio de fax marca un número, establece una
conexión y luego ésta se interrumpe. Como consecuencia, el accesorio de fax realiza tres
intentos de rellamada automáticos independientemente de la conguración de rellamada.
Durante esta operación de rellamada, aparece un mensaje en el panel de control para
indicar que hay una rellamada en curso.
Rellamar tras error La función Rellamar tras error establece el número de veces que se volverá a marcar un
número de fax cuando se produzca un error con la transmisión del fax.
Rellamada si el número comunica La conguración Rellamada si el número comunica selecciona el número de veces (de 0 a 9)
que el accesorio de fax vuelve a marcar un número cuando está ocupado. El intervalo entre
reintentos se ajusta mediante la conguración del intervalo de rellamada.
Rellamada si el número no responde La conguración Rellamada si el número no responde selecciona el número de veces que el
accesorio de fax vuelve a marcar si el número no contesta. El número de reintentos es de 0
a 1 (utilizado en los EE.UU.) o de 0 a 2, en función de la conguración del país/ la región. El
intervalo entre reintentos se ajusta mediante la conguración del intervalo de rellamada.
ESWW Conguración de los ajustes de marcación del fax 145
Elemento de menú Descripción
Detectar tono de marcado La conguración Detectar tono de marcado determina si el fax comprueba el tono de
marcación antes de enviar un fax.
Prejo de marcado La conguración Prejo de marcado permite introducir un número de prejo (como por
ejemplo un 9 para acceder a una línea externa) al marcar. Este número de prejo se añade
automáticamente a todos los números de teléfono cuando se marcan.
146 Capítulo 8 Fax ESWW
Conguración de los ajustes de envío de fax generales
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Conguración de fax
●
Conguración de envío de fax
●
Conguración de envío de fax
●
Conguración general de envío de fax
Congure cualquiera de los siguientes ajustes:
Elemento de menú Descripción
Conrmación de número de fax Si está activada la función Conrmación de número de fax, éste deberá introducirse dos
veces para asegurarse de que es el correcto. Esta función está desactivada de forma
predeterminada.
Envío de PC a fax Utilice la función Envío de PC a fax y, a continuación, toque el botón para enviar faxes desde
un PC. Esta función está activada de forma predeterminada.
Encabezado fax Utilice la función Encabezado fax para controlar si el encabezado se va a añadir en la parte
superior, si el contenido se va a bajar o si el encabezado se va a colocar sobre el
encabezado anterior.
Compresión JBIG Habilitar la función Compresión JBIG puede reducir las tarifas de las llamadas telefónicas ya
que reduce el tiempo de transmisión del fax y puede ser, por lo tanto, la conguración
preferida. No obstante, el uso de la función Compresión JBIG puede provocar problemas de
compatibilidad cuando realice comunicaciones con equipos de fax antiguos, en cuyo caso
deberá deshabilitarla.
NOTA: La función Compresión JBIG sólo funciona cuando tanto el equipo que envía como
el que recibe tienen esta conguración.
Modo de corrección de errores Normalmente, el accesorio de fax controla las señales de la línea telefónica durante el
envío o recepción de un fax. Si el accesorio de fax detecta un error durante la transmisión y
la conguración Modo de corrección de errores está activada, el accesorio de fax puede
solicitar que la porción del fax donde se encuentra el error se envíe de nuevo.
La Modo de corrección de errores función está activada de forma predeterminada. Sólo
debe desactivarla si tiene problemas para enviar o recibir un fax y si desea aceptar los
errores en la transmisión con la consiguiente reducción de la calidad de la imagen.
Desactivar la conguración puede resultar útil cuando intenta enviar un fax al extranjero o
recibirlo, o si utiliza una conexión telefónica de satélite.
NOTA: Algunos proveedores de VoIP pueden recomendar desactivar la opción Modo de
corrección de errores. Sin embargo, no suele ser necesario.
ESWW Conguración de los ajustes de envío de fax generales 147
Conguración de códigos de facturación
La conguración del código de facturación, si está habilitada, solicitará que el usuario introduzca un número al
enviar un fax. Este número se introduce en el informe de código de facturación. Para ver el informe de código de
facturación, puede imprimirlo o consultarlo mediante una aplicación.
Los códigos de facturación están desactivados de forma predeterminada. Siga estos pasos para activar los
códigos de facturación:
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Conguración de fax
●
Conguración de envío de fax
●
Conguración de envío de fax
●
Códigos de facturación
3. Toque la función Activar códigos de facturación para activar los códigos de facturación.
NOTA: Para desactivar los códigos de facturación, anule la selección de la función Activar códigos de
facturación, toque el botón Guardar y, a continuación, ignore el resto de pasos.
Para permitir a los usuarios editar los códigos de facturación, active la casilla Permitir que los usuarios
editen los códigos de facturación.
4. Toque el campo Código de facturación predeterminado para que aparezca el teclado.
5. Introduzca el código de facturación y, a continuación, toque el botón Aceptar.
6. Toque el campo Longitud mínima para abrir el teclado.
7. Escriba el número mínimo de dígitos que desea que aparezca en el código de facturación y, a continuación,
toque el botón Aceptar.
8. Toque el botón Guardar.
148 Capítulo 8 Fax ESWW
Conguración de las opciones predeterminadas para los trabajos de
envío de fax
NOTA: Las opciones de trabajo predeterminadas se utilizan en todos los métodos de fax: analógico, LAN y por
Internet.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Conguración de fax
●
Conguración de envío de fax
●
Opciones de trabajo predeterminadas
Congure cualquiera de los siguientes ajustes:
Elemento de menú Descripción
Resolución La conguración de la resolución del fax saliente determina la resolución máxima que
acepta el fax receptor. El accesorio de fax utiliza la resolución más alta posible que sea
común a los equipos de fax de envío y recepción (de acuerdo con la limitación de esta
conguración).
NOTA: Los faxes que sean más anchos de 21,25 cm se envían automáticamente con una
resolución estándar o na, para reducir el tiempo del teléfono.
NOTA: Cuanto mayor sea la resolución, más prolongado será el tiempo de transmisión.
NOTA: La conguración de la resolución de fax LAN puede variar por proveedor y puede
ser distinta de la que se indica más abajo.
Caras originales Utilice la función Caras originales para seleccionar originales de 1 cara o 2 caras.
Noticación La función Noticación indica cuándo y cómo se le noticará el estado de un fax saliente.
Esta conguración sólo se aplica al fax actual. Para cambiar este ajuste permanentemente,
cambie la conguración predeterminada.
Orientación contenido Utilice la función Orientación contenido para establecer cómo va a aparecer orientado el
contenido del fax en la página. Para páginas de 1 cara, elija Vertical (borde más corto arriba,
conguración predeterminada) u Horizontal (borde más largo arriba). Para páginas de 2
caras, elija Estilo de libro (borde más corto arriba) o Estilo doble cara (borde más largo
arriba).
Tamaño original Utilice la función Tamaño original para que el contenido del fax coincida con el tamaño del
documento original.
Ajuste de imagen Utilice la función Ajuste de imagen para ajustar los valores Oscuridad, Contraste, Limpieza
de fondo o Nitidez.
En algunos casos, un fondo gris en el documento hace que el fax se transmita más
lentamente.
NOTA: Toque el botón Predeterminado para restablecer el valor de nitidez a la
conguración de fábrica.
ESWW Conguración de las opciones predeterminadas para los trabajos de envío de fax 149
Elemento de menú Descripción
Optimizar texto/imagen Utilice la función Optimizar texto/imagen para generar las salidas de fax que mejor
coincidan con el original. El envío de grácos y fotografías en modo de texto reduce la
calidad de las imágenes.
Creación de trabajo Utilice la función Creación de trabajo para combinar varios originales en un solo trabajo de
fax.
Supresión páginas blanco Utilice la función Supresión páginas blanco para evitar que se impriman páginas en blanco
en un fax.
150 Capítulo 8 Fax ESWW
Conguración de los ajustes de recepción de faxes
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Conguración de fax
●
Conguración de recepción de fax
●
Conguración de recepción de fax
Congure cualquiera de los siguientes ajustes:
Elemento de menú Descripción
Volumen del tono de llamada Toque el menú desplegable Volumen del tono de llamada y ajuste las opciones de volumen
del tono de llamada.
Tonos para contestar La conguración Tonos para contestar determina el número de veces que suena el teléfono
antes de que el accesorio de fax responda a una llamada.
NOTA: El rango predeterminado de las opciones disponibles en la conguración de Tonos
para contestar es especíco del país/ la región. El rango de opciones de Tonos para
contestar disponibles está limitado por país/región.
Si tiene problemas con la respuesta del accesorio de fax y el valor de Tonos para contestar
es 1, pruebe a aumentarlo a 2.
Velocidad de recepción de faxes Toque el menú desplegable Velocidad de recepción de faxes y seleccione una de las
opciones siguientes:
●
Rápida (predeterminada) — v.34/máx. 33.600 bps
●
Medio — v.17/máx. 14,600 bps
●
Lento — v.29/máx. 9,600 bps
Intervalo de tonos Toque el cuadro situado debajo del encabezado Intervalo de tonos para abrir el teclado
numérico. Introduzca un valor para el intervalo de los timbres con el teclado numérico y, a
continuación, toque el botón Aceptar. La conguración predeterminada para el intervalo de
los timbres es de 600 ms.
Frecuencia de tonos Toque el cuadro situado debajo del encabezado Frecuencia de tonos para abrir el teclado
numérico. Introduzca un valor para la frecuencia del timbre con el teclado numérico y, a
continuación, toque el botón Aceptar. La conguración predeterminada de la frecuencia de
llamada es 68 Hz, que detecta llamadas de hasta 68 Hz.
ESWW Conguración de los ajustes de recepción de faxes 151
Uso de una programación de impresión de faxes
NOTA: Antes de habilitar una programación de impresión de fax, debe crearse una programación.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Conguración de fax
●
Conguración de recepción de fax
●
Programación de impresión de faxes
3. Toque la opción Usar Programación de impresión de faxes.
4. Toque el botón Programación.
5. Toque el botón Modo de impresión de faxes.
6. Toque el signo + de color verde para abrir la pantalla Programar un evento de fax semanalmente.
7. Seleccione una opción en el encabezado Tipo de evento:
●
Imprimir faxes entrantes
●
Almacenar todos los faxes:
8. Toque los campos de Hora para abrir el teclado numérico y, a continuación, introduzca los valores de hora y
minutos para la impresión o el almacenamiento de los faxes de entrada.
9. Toque los botones de Días del evento para los días que desee aplicar al programa de impresión de faxes.
10. Toque el botón Aceptar.
11. Toque el botón Guardar para guardar el programa de impresión de faxes.
12. Toque el botón Guardar para activar el programa de impresión de faxes.
NOTA: Sólo se puede aplicar un programa de impresión de faxes al día.
152 Capítulo 8 Fax ESWW
Bloqueo de faxes entrantes
Utilice la conguración lista de bloqueo de fax para crear una lista de números de teléfono bloqueados. Cuando
recibe un fax de un número de teléfono bloqueado, no se imprime y se elimina directamente de la memoria.
Creación de una lista de faxes bloqueados
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Conguración de fax
●
Conguración de recepción de fax
●
Números de fax bloqueados
3. Toque el campo Número de fax para bloquear para que aparezca el teclado.
4. Escriba un número y, a continuación, toque el botón Aceptar.
5. Pulse la fecha verde para mover el número a la lista Números de fax bloqueados.
NOTA: Para agregar más números de fax bloqueados, repita los pasos del 3 al 5.
6. Toque el botón Guardar para guardar la lista de números de fax bloqueados.
Eliminación de números de la lista de faxes bloqueados
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Conguración de fax
●
Conguración de recepción de fax
●
Números de fax bloqueados
3. Toque el número que desea eliminar de la lista Números de fax bloqueados, después toque el botón
Eliminar y, a continuación, toque el botón Guardar.
4. Toque el botón Aceptar para conrmar la eliminación del número.
5. Repita los pasos 3 y 4 para eliminar más números de la lista Números de fax bloqueados o bien toque el
botón Eliminar todo y, a continuación, toque el botón Guardar para eliminar a la vez todos los números de
la lista Números de fax bloqueados.
ESWW Bloqueo de faxes entrantes 153
Conguración de las opciones predeterminadas para los trabajos de
recepción de fax
NOTA: Las opciones de trabajo predeterminadas se utilizan en todos los métodos de fax: analógico, LAN y por
Internet.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Conguración de fax
●
Conguración de recepción de fax
●
Opciones de trabajo predeterminadas
Congure cualquiera de los siguientes ajustes:
Elemento de menú Descripción
Noticación La conguración Noticación controla el momento en que se imprimirá el informe de
llamadas de fax para los faxes de entrada.
Sellar faxes recibidos La conguración Sellar faxes recibidos activa o desactiva el sellado de faxes entrantes. El
sello imprime la fecha, hora, número de teléfono y número de página en cada página
entrante.
Ajustar a página Al seleccionar un tamaño de página para imprimir un fax, el producto determina el tamaño
de página más cercano que coincida con el tamaño que se desee de entre los tamaños
disponibles en el producto. Si la conguración de ajuste a página está activada y la imagen
que se recibe es más grande que el tamaño de la página, el producto intenta escalar la
imagen para que se adapte a la página. Si esta conguración está deshabilitada y la imagen
entrante es más grande que la página, se divide entre las páginas.
Selección de papel Utilice la función Selección de papel para especicar la bandeja que se usará para imprimir
faxes.
Caras Utilice la función Caras para especicar una salida de los faxes a 1 o 2 caras.
154 Capítulo 8 Fax ESWW
Archivado y reenvío de faxes
Utilice la función de archivado de faxes para guardar copias de todos los faxes de entrada, de todos los faxes de
salida o de ambos, en una dirección de correo electrónico concreta.
Utilice la función de reenvío de faxes para reenviar todos los faxes recibidos, todos los faxes de salida, o ambos,
a otro número de fax. Cuando el reenvío de faxes está activado, el producto receptor imprime el fax y también lo
reenvía al número de reenvío de fax.
NOTA: Para utilizar la función Archivar por dirección de correo electrónico, el servidor SMTP debe estar
congurado y responder. Utilice el servidor web incorporado de HP para congurar el servidor SMTP. Los ajustes
de Conguración de correo electrónico se encuentran en la cha Escaneado/Envío digital.
Activación del archivado de faxes
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Conguración de fax
●
Archivado y reenvío de fax
3. Toque el cuadro Activar archivado de fax.
4. Seleccione una de las siguientes opciones del menú desplegable Tipo de trabajo de fax para archivar:
●
Enviar y recibir (predeterminado)
●
Sólo enviar
●
Sólo recibir
5. Toque el campo Dirección de correo electrónico para archivado de fax para abrir el teclado.
6. Escriba la dirección de correo electrónico a la que se reenviarán los faxes y, a continuación, toque el botón
Aceptar.
7. Toque el botón Guardar.
Activación del reenvío de faxes
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Conguración de fax
●
Archivado y reenvío de fax
3. Toque el cuadro Activar transmisión de fax.
4. Seleccione una de las siguientes opciones del menú desplegable Tipo de trabajo de fax para transmitir:
ESWW Archivado y reenvío de faxes 155
●
Enviar y recibir
●
Sólo enviar
●
Sólo recibir (predeterminado)
5. Toque el campo Número de reenvío de faxes para abrir el teclado.
6. Escriba el número al que se reenviarán los faxes y, a continuación, toque el botón Aceptar.
7. Toque el botón Guardar.
156 Capítulo 8 Fax ESWW
Creación de una lista de marcado rápido
1. En la pantalla de inicio del panel de control del
producto toque el botón Fax.
2. Toque el botón Marcaciones rápidas para mostrar
la pantalla Marcaciones rápidas.
3. Toque uno de los números Marcados con botón
rápido sin asignar.
ESWW Creación de una lista de marcado rápido 157
4. Toque el campo Nombre de marcación rápida para
que aparezca el teclado.
5. Escriba un nombre para la marcación rápida.
158 Capítulo 8 Fax ESWW
6. Introduzca el número de fax para el marcado
rápido.
NOTA: Para introducir números de fax adicionales
para un marcado rápido, toque la pantalla que
aparece a la derecha del último dígito del número
de fax introducido anteriormente. Cuando
aparezca el cursor, toque la tecla Intro para mover
el cursor a la línea siguiente. Repita este paso para
introducir todos los números de marcación rápida.
Toque el botón Aceptar.
7. El nombre y el número (o números) de fax
aparecerán junto al número Marcados con botón
rápido seleccionado.
Toque el botón Aceptar para regresar a la pantalla
Fax.
ESWW Creación de una lista de marcado rápido 159
Adición de un número a una lista de marcado rápido existente
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Fax y tóquelo.
2. Toque el botón Marcados rápidos para mostrar la pantalla Marcaciones rápidas.
3. Toque un número de Marcados con botón rápido de la lista para editarlo.
4. Toque la echa hacia abajo en el cuadro Nombre de marcación rápida para abrir el menú desplegable.
5. Toque la opción Números de fax .
6. Para añadir un número de fax para un nombre de marcado rápido, toque la pantalla que aparece a la
derecha del último dígito del último número de fax de la lista. Cuando aparezca el cursor, toque la tecla
Intro para mover el cursor a la línea siguiente y, a continuación, escriba el número de fax.
7. Toque el botón Aceptar para regresar a la pantalla Marcados rápidos.
8. Toque el botón Aceptar para regresar a la pantalla Fax.
160 Capítulo 8 Fax ESWW
Eliminación de una lista de marcado rápido
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Fax y tóquelo.
2. Toque el botón Marcados rápidos para mostrar la pantalla Marcaciones rápidas.
3. Toque un número de Marcados con botón rápido de la lista para eliminarlo.
4. Toque el botón Eliminar.
5. Toque el botón Sí para conrmar la eliminación de la lista de marcación rápida y regresar a la pantalla Fax.
ESWW Eliminación de una lista de marcado rápido 161
Eliminación de un solo número de la lista de marcado rápido
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Fax y tóquelo.
2. Toque el botón Marcados rápidos para mostrar la pantalla Marcaciones rápidas.
3. Toque el número de Marcados con botón rápido de la lista para abrir el teclado.
4. Toque la echa hacia abajo en el cuadro Nombre de marcación rápida para abrir el menú desplegable y, a
continuación, toque la opción Números de fax .
5. Desplácese por la lista de número de faxes y pulse la pantalla a la derecha del último dígito del número de
fax para eliminarlo. Utilice la tecla retroceder para eliminar el número de fax.
6. Toque el botón Aceptar para regresar a la pantalla Marcados rápidos.
7. Toque el botón Aceptar para regresar a la pantalla Fax.
162 Capítulo 8 Fax ESWW
Envío de un fax con introducción manual de los números
1. Coloque el documento boca abajo en el cristal del
escáner o boca arriba en el alimentador de
documentos y ajuste las guías de papel al tamaño
del documento.
2. En la pantalla de inicio del panel de control del
producto toque el botón Fax. Es posible que deba
escribir un nombre de usuario y una contraseña.
3. Toque el botón Más opciones. Compruebe que la
conguración se corresponde con la del original.
Cuando haya nalizado todos los ajustes, toque la
echa hacia arriba para desplazarse a la pantalla
principal de Fax.
ESWW Envío de un fax con introducción manual de los números 163
4. Toque el campo Número de fax para abrir el
teclado.
5. Escriba un número de teléfono y, a continuación,
toque el botón Aceptar.
6. Toque el botón Start para enviar el fax.
NOTA: Puede obtener una vista previa de la
imagen en cualquier momento; para ello, toque el
botón Vista preliminar situado en la esquina
superior derecha de la pantalla. Para obtener más
información sobre esta función, toque el botón
Ayuda en la pantalla de vista previa.
164 Capítulo 8 Fax ESWW
Enviar un fax utilizando una entrada de marcado rápido
1. Coloque el documento boca abajo en el cristal del
escáner o boca arriba en el alimentador de
documentos y ajuste las guías de papel al tamaño
del documento.
2. En la pantalla de inicio del panel de control del
producto toque el botón Fax.
ESWW Enviar un fax utilizando una entrada de marcado rápido 165
3. Toque un botón de número para acceder al nombre
de marcado rápido que desea utilizar. El nombre
de marcado rápido aparecerá en la sección
Destinatarios del fax de la pantalla Fax.
4. Toque el botón Start para enviar el fax.
NOTA: Puede obtener una vista previa de la
imagen en cualquier momento; para ello, toque el
botón Vista preliminar situado en la esquina
superior derecha de la pantalla. Para obtener más
información sobre esta función, toque el botón
Ayuda en la pantalla de vista previa.
166 Capítulo 8 Fax ESWW
Búsqueda de una lista de marcado rápido por nombre
NOTA: Si no conoce el nombre exclusivo del marcado rápido, escriba una letra para seleccionar una parte de la
lista. Por ejemplo, para ver los nombres de marcado rápido que comienzan con la letra N, escriba la letra N. Si no
existe ninguna entrada que coincida, aparece un mensaje antes de que la búsqueda muestre la entrada que más
se aproxima a la letra N.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Fax.
2. Toque el botón de búsqueda. Este botón parece una lupa y se encuentra a la derecha del botón
Marcaciones rápidas.
3. Escriba las primeras letras del nombre de marcación rápida que desea buscar. A medida que se encuentren
resultados, se irá rellenando la lista situada en la parte superior de la página de búsqueda. Si es necesario,
desplácese para ver todas las entradas, o bien escriba más letras para restringir la búsqueda.
4. Seleccione el nombre adecuado de la lista y toque el botón Aceptar. En la lista de marcación rápida de la
pantalla principal del fax se mostrará la entrada seleccionada en la lista de números.
5. Toque un número de marcación rápida para añadirlo a la lista de destinatarios.
6. Seleccione o busque tantos nombres adicionales como sea necesario.
ESWW Búsqueda de una lista de marcado rápido por nombre 167
Envío de faxes mediante los números de la libreta de direcciones de
fax
La función de libreta de direcciones de fax le permite almacenar números de fax en el producto.
También puede activar la lista de contactos de Microsoft® Exchange en el producto para que aparezca en la
libreta de direcciones de fax.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del
producto toque el botón Fax.
2. Toque el icono Libreta de direcciones para mostrar
la pantalla Libreta de direcciones.
168 Capítulo 8 Fax ESWW
3. Seleccione un origen de la libreta de direcciones de
fax en el menú desplegable.
4. Toque los nombres para resaltar y, a continuación,
toque el icono de echa hacia la derecha para
mover los nombres resaltados a la sección
Destinatarios del fax.
ESWW Envío de faxes mediante los números de la libreta de direcciones de fax 169
5. Toque el botón Aceptar para regresar a la pantalla
Fax.
6. Toque el botón Start para enviar el fax.
170 Capítulo 8 Fax ESWW
Búsqueda en la libreta de direcciones de fax
Utilice la función de búsqueda en la libreta de direcciones de fax para completar la búsqueda de un nombre de la
libreta de direcciones.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Fax.
2. Toque el botón Libreta de direcciones .
3. Seleccione la opción Todos los contactos o la opción Contactos locales en el menú desplegable de la parte
superior de la pantalla de la libreta de direcciones de fax.
4. Toque el icono de búsqueda (lupa) situado junto al menú desplegable.
5. Con el teclado, escriba la primera o primeras letras del nombre; los destinatarios que coincidan aparecerán
en la pantalla. Escriba más letras para restringir más la búsqueda. Seleccione un nombre y, a continuación,
toque el botón Aceptar.
6. Toque la echa derecha para transferir el nombre seleccionado a la lista Destinatarios del fax.
7. Toque el botón Aceptar para regresar a la pantalla Enviar fax.
ESWW Búsqueda en la libreta de direcciones de fax 171
Cancelación de faxes
Para cancelar un trabajo de fax actual, toque el botón Canc. trbj. en la pantalla de estado de fax.
172 Capítulo 8 Fax ESWW
Informes de fax
En las secciones siguientes se muestra una lista de los informes de fax disponibles en este producto. Estos
informes se pueden imprimir o consultar mediante el panel de control del producto.
En este producto están disponibles los siguientes informes de fax:
●
Registro de actividades del fax
●
Informe de códigos de facturación
●
Lista de fax bloqueada
●
Lista de números de marcado rápido
●
Informe de llamadas de fax
Para imprimir o consultar un informe de fax, siga estos pasos:
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Informes
●
Informes de fax
3. Seleccione el registro o el informe para imprimirlo o consultarlo.
4. Toque el botón Imprimir o Ver.
Registro de actividad de fax.
El registro de actividad de fax incluye la siguiente información:
●
La información del encabezado del fax congurado en el producto.
●
El número de trabajo de cada trabajo de fax.
●
Fecha y hora de los faxes recibidos, enviados o que no han podido enviarse.
●
El tipo de trabajo de fax: envío o recepción.
●
Identicación del remitente (número de teléfono, si se encuentra disponible)
●
Duración (periodo de inactividad).
●
Número de páginas.
●
Resultado (enviado satisfactoriamente, pendiente o no ha podido enviarse, que incluye código y tipo de
error).
La base de datos almacena las 500 entradas de fax más recientes. La base de datos de entradas de fax incluye
cualquier sesión de fax como una entrada. Por ejemplo, una sesión de fax puede ser un fax enviado, un fax
recibido o actualizaciones de rmware. En función de la actividad, puede que el informe incluya menos de
500 entradas.
ESWW Informes de fax 173
Si desea utilizar el registro como referencia, imprímalo periódicamente y, a continuación, bórrelo.
Para borrar el registro de actividades del fax, siga estos pasos:
1. En el panel de control, toque el icono Administración.
2. Abra los siguientes menús:
●
Conguración de fax
●
Borrar registro de actividades del fax
3. Toque el botón Borrar para borrar el registro de actividades del fax.
Informe de códigos de facturación.
El informe de códigos de facturación es una lista de los últimos 500 faxes que se han enviado
satisfactoriamente, listados por código de facturación. En este informe se proporciona la siguiente información.
●
Número de código de facturación
●
Fecha y hora de todos los faxes que se han enviado satisfactoriamente
●
Número de identicación
●
Duración (periodo de inactividad)
●
Número de páginas enviadas
●
Resultado (satisfactorio)
La base de datos almacena los 500 faxes más recientes. Si desea utilizar el informe como referencia, imprímalo
periódicamente y, a continuación, bórrelo.
Informe de lista de faxes bloqueados.
El informe de lista de faxes bloqueados contiene la lista de números de fax que se han congurado en el
producto para no recibir ningún fax desde ellos.
Informe de lista de marcación rápida.
Un informe de lista de marcación rápida muestra en una lista los números asignados a los nombres de
marcación rápida.
Informe de llamada de fax.
El informe de llamada de fax es un breve informe que indica el estado del último fax que se ha enviado o
recibido.
174 Capítulo 8 Fax ESWW
Conguración del IP de la red
Renuncia al uso compartido de impresoras
HP no admite la red de punto a punto, ya que se trata de una función de los sistemas operativos de Microsoft y
no de los controladores de impresión HP. Visite el sitio web de Microsoft en www.microsoft.com.
Visualice o cambie la conguración de red
Utilice el servidor web incorporado de HP para ver o cambiar la conguración de IP.
1. Imprima una página de conguración y localice la dirección IP.
●
Si está utilizando IPv4, la dirección IP contiene sólo dígitos. Con el siguiente formato:
xxx.xxx.xxx.xxx
●
Si está utilizando IPv6, la dirección IP es una combinación hexadecimal de caracteres y dígitos. Tiene
un formato similar a:
xxxx::xxxx:xxxx:xxxx:xxxx
2. Para abrir el servidor web incorporado de HP, escriba la dirección IP en la línea de dirección del navegador
web.
3. Haga clic en la cha Red para obtener información de red. Puede cambiar la conguración según lo
necesite.
Conguración manual de los parámetros IPv4 TCP/IP desde el panel de control
Utilice los menús de Administración del panel de control para congurar una dirección IPv4, una máscara de
subred y una pasarela predeterminada.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Conguración de red
●
Menú Jetdirect
●
TCP/IP
●
Conguración IPV4
●
Cong. método
3. Seleccione la opción Manual y, a continuación, toque el botón Guardar.
4. Abra el menú Conguración manual.
176 Capítulo 9 Gestión del producto ESWW
5. Toque Dirección IP, Máscara de subred o la opción Pasarela predeterminada.
6. Toque el primer campo para abrir el teclado. Introduzca los dígitos correctos para el campo y, a
continuación, toque el botón Aceptar.
Repita este proceso para cada campo y, a continuación, toque el botón Guardar.
Conguración manual de los parámetros IPv6 TCP/IP desde el panel de control
Utilice los menús de Administración del panel de control para congurar manualmente una dirección .
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Para activar la conguración manual, abra los siguientes menús:
●
Conguración de red
●
Menú Jetdirect
●
TCP/IP
●
Conguración IPV6
●
Dirección
●
Conguración manual
●
Activar
Seleccione la opción Activado y, a continuación, toque el botón Guardar.
3. Para congurar la dirección, toque el botón Dirección y, a continuación, el campo para que se muestre el
teclado.
4. Utilice el teclado para introducir la dirección y, a continuación, toque el botón Aceptar.
5. Toque el botón Guardar.
ESWW Conguración del IP de la red 177
Servidor web incorporado de HP
Utilice el servidor Web incorporado de HP para consultar el estado del producto, congurar la red del producto y
gestionar las funciones de impresión desde su equipo en lugar de desde el panel de control del producto. A
continuación se ofrecen algunos ejemplos de lo que se puede hacer con el servidor Web incorporado de HP:
●
Ver información del estado del producto
●
Determinar la vida útil de todos los consumibles y realizar pedidos de otros nuevos
●
Consultar y cambiar las conguraciones de bandeja
●
Consultar y cambiar la conguración del menú del panel de control del producto.
●
Consultar e imprimir páginas internas
●
Recibir noticación de eventos del producto y de consumibles
●
Ver y cambiar la conguración de la red
Para utilizar el servidor Web incorporado de HP, el navegador debe cumplir los requisitos siguientes:
●
Windows: Microsoft Internet Explorer 5.01 o superior o bien, Netscape 6.2 o superior
●
Mac OS X: Safari o Firefox mediante Bonjour o una dirección IP
●
Linux: sólo Netscape Navigator
●
HP-UX 10 y HP-UX 11: Netscape Navigator 4.7
El servidor Web incorporado de HP funciona cuando el producto está conectado a una red basada en IP. El
servidor Web incorporado de HP no admite conexiones del producto basadas en IPX. No es necesario tener
acceso a Internet para abrir y utilizar el servidor Web incorporado de HP.
Cuando el producto está conectado a la red, el servidor Web incorporado de HP está disponible
automáticamente.
Cómo abrir el servidor web incorporado de HP
1. Identique la dirección IP o el nombre de host del producto. Si el botón Red está visible en la pantalla de
inicio del panel de control del producto, toque el botón para mostrar la dirección. De lo contrario, siga estos
pasos para imprimir o ver la página de
conguración del producto:
a. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
b. Abra los siguientes menús:
–
Informes
–
Páginas Conguración/Estado
–
Página de conguración
c. Toque el botón Imprimir o Ver.
d. Busque la dirección IP o nombre de host en la página HP Jetdirect.
2. En un navegador web compatible del que disponga en su equipo, escriba la dirección IP o el nombre de host
del producto en el campo de dirección/URL.
178 Capítulo 9 Gestión del producto ESWW
Características del servidor Web incorporado de HP
Ficha Información
Tabla 9-1 Ficha Información del servidor Web incorporado de HP
Menú Descripción
Estado del dispositivo Muestra el estado del producto y la vida estimada restante de los consumibles HP. La
página también muestra el tipo y el tamaño del papel establecido en cada bandeja. Para
cambiar la conguración predeterminada, haga clic en el enlace Cambiar conguración.
Registro de trabajos Muestra un resumen de todos los trabajos que ha procesado el producto.
Página de conguración Muestra la información que se ha encontrado en la página de conguración.
Página Estado de consumibles Muestra el estado de los consumibles del producto.
Página de registro de eventos Muestra una lista de todos los eventos y errores del producto. Utilice el enlace HP Instant
Support (en el área Otros enlaces de todas las páginas del servidor Web incorporado de HP)
para conectarse a un conjunto de páginas Web dinámicas que le ayudarán a resolver
problemas. En estas páginas también se muestran otros servicios disponibles para el
producto.
Página de uso Muestra un resumen del número de páginas que ha impreso el producto, agrupadas por
tamaño, tipo y ruta de impresión del papel.
Información del dispositivo Muestra el nombre en red del dispositivo, su dirección y la información del modelo. Para
personalizar estas entradas, haga clic en el menú Información del dispositivo de la cha
General.
Imagen del panel de control Muestra una imagen de la pantalla actual en la pantalla del panel de control.
Imprimir Cargue un archivo listo para imprimir desde su equipo para imprimirlo. El producto utiliza la
conguración de impresión predeterminada para imprimir el archivo.
Informes y páginas imprimibles Enumera las páginas y los informes internos para el producto. Selecciona uno o más
elementos para imprimir.
Ficha General
Tabla
9-2 Ficha General del servidor Web incorporado de HP
Menú Descripción
Personalización del panel de control Reordena, muestra u oculta funciones en la pantalla del panel de control y cambia el idioma
predeterminado.
Conguración de Conjuntos rápidos Congure trabajos que están disponibles en el área Conjuntos rápidos de la pantalla de
inicio en el panel de control del producto.
Alertas Congure alertas de correo electrónico para distintos eventos de consumibles y del
producto.
Menú de administración del panel de control Muestra la estructura de menús del menú Administración del panel de control.
NOTA: Puede ajustar la conguración en esta pantalla, pero el servidor web incorporado
de HP proporciona opciones de conguración más avanzadas que las que están disponibles
a través del menú Administración.
AutoSend Congure el producto para que envíe correos electrónicos automatizados en relación con la
conguración del producto y los consumibles a direcciones de correo electrónico
especícas.
ESWW Servidor web incorporado de HP 179
Tabla 9-2 Ficha General del servidor Web incorporado de HP (continuación)
Menú Descripción
Editar otros enlaces Añada o personalice un enlace a otro sitio web. Este enlace aparece en el área Otros
enlaces de todas las páginas del servidor web incorporado de HP.
Información de pedidos Introduzca la información acerca de los pedidos de cartuchos de tóner de repuesto. La
información se muestra en la página de estado de los consumibles.
Información del dispositivo Asigna un nombre y un número de identicación al dispositivo. Introduzca el nombre del
contacto principal que recibirá la información sobre el producto.
Idioma Determina el idioma en el que se va a mostrar la información del servidor Web incorporado
de HP.
Fecha y hora Establece la fecha y hora o la sincroniza con un servidor de hora de red.
Conguración de energía Establece o edita la hora de salida del modo de reposo, la hora de comienzo del modo de
reposo y el retraso de reposo para el producto. Puede establecer un programa diferente
para cada día de la semana y para vacaciones. También puede denir las interacciones con
el producto que hace que se ponga en marcha desde el modo de reposo.
Copia de seguridad y restaurar Crear un archivo de copia de seguridad que contiene datos del producto y del usuario. Si es
necesario, puede utilizar este archivo para restaurar datos en el producto.
Restaurar las conguraciones de fábrica Restablezca los valores predeterminados de fábrica del producto.
Instalador de soluciones Instala programas de software de terceros que pueden mejorar la funcionalidad del
producto.
Actualización de rmware Descarga e instala los archivos de actualización del rmware.
Servicios estadísticos y de cuota Ofrece información de conexión sobre los servicios de estadísticas de trabajos de otros
fabricantes.
Ficha Copiar/Imprimir
Tabla
9-3 Ficha Copiar/Imprimir del servidor Web incorporado de HP
Menú Descripción
Conguración de Recuperar de USB Activa o desactiva el menú Recuperar de USB del panel de control.
Gestionar trabajos almacenados Activa o desactiva la capacidad de almacenar trabajos en la memoria del producto y de
congurar opciones de almacenamiento de trabajos.
Ajustar tipos de papel Si se producen problemas de calidad de impresión al utilizar un tipo de papel especíco,
puede anular la conguración predeterminada de fábrica.
Conguración general de impresión Congura los ajustes de todos los trabajos de impresión, incluidos los trabajos de copia o
los faxes recibidos.
Conguración de copia Congura las opciones predeterminadas de los trabajos de copia.
Gestionar bandejas Congura los ajustes de las bandejas de papel.
180 Capítulo 9 Gestión del producto ESWW
Ficha Escaneado/Envío digital
Tabla 9-4 Ficha Escaneado/Envío digital del servidor Web incorporado de HP
Menú Descripción
Libreta de direcciones Permite añadir direcciones de correo electrónico al producto de una en una, así como editar
direcciones de correo electrónico que se han guardado previamente en el producto.
También puede usar la cha Importar/Exportar para transferir al producto una lista
numerosa de direcciones de correo electrónico usadas frecuentemente de una sola vez, en
lugar de tener que agregarlas de una en una.
Asistentes de conguración rápida de correo
electrónico y almacenamiento en carpetas
de red
Congure el producto para el envío de imágenes escaneadas como archivos adjuntos de
correo electrónico.
Congure el producto para guardar las imágenes escaneadas en conjuntos rápidos de
carpetas de red. Los conjuntos rápidos permiten acceder de forma sencilla a los archivos
guardados en la red.
Conguración de correo electrónico Ajusta la conguración predeterminada del correo electrónico para el envío digital,
incluyendo lo siguiente:
●
Conguración para el servidor de correo saliente (SMTP)
●
Conguración predeterminada para trabajos de Conjunto rápido de correo electrónico
●
Conguración predeterminada de mensajes, como la dirección "De" y la línea de
asunto
●
Conguración para las rmas digitales y el cifrado
●
Conguración para las noticaciones de correo electrónico
●
Conguración de escaneado predeterminada para trabajos de correo electrónico
●
Conguración de archivo predeterminada para trabajos de correo electrónico
Conguración de Guardar en una carpeta de
red
Ajusta la conguración predeterminada de carpeta de red para el envío digital, incluyendo
lo siguiente:
●
Conguración predeterminada para trabajos de Conjunto rápido guardados en una
carpeta de red
●
Conguración para las noticaciones
●
Conguración de escaneado predeterminada para trabajos guardados en una carpeta
de red
●
Conguración de archivo predeterminada para trabajos guardados en una carpeta de
red
Conguración de Guardar en USB Ajusta la conguración predeterminada de USB para el envío digital, incluyendo lo
siguiente:
●
Conguración predeterminada para trabajos de Conjunto rápido guardados en una
unidad ash USB
●
Conguración para las noticaciones
●
Conguración predeterminada de escaneado para trabajos guardados en una unidad
ash USB
●
Conguración predeterminada de archivos para trabajos guardados en una unidad
ash USB
ESWW Servidor web incorporado de HP 181
Tabla 9-4 Ficha Escaneado/Envío digital del servidor Web incorporado de HP (continuación)
Menú Descripción
OXPd: Flujo de trabajo Utilice herramientas de ujo de trabajo de terceros.
Conguración del software Digital Sending Ajuste la conguración relacionada con el uso del software de envío digital opcional.
Ficha Fax (solo modelos con fax)
Tabla 9-5 Ficha Fax del servidor Web incorporado de HP
Menú Descripción
Conguración de envío de fax Ajusta la conguración predeterminada para enviar faxes, incluyendo lo siguiente:
●
Conguración predeterminada de trabajos en común para faxes salientes
●
Conguración predeterminada para el envío de faxes con el módem fax interno
●
Conguración para utilizar un servicio de fax de LAN
●
Conguración para utilizar un servicio de fax de Internet
Marcados rápidos Gestione números de marcación rápida de fax. También puede importar archivos .CSV que
contengan direcciones de correo electrónico, números de fax o registros de usuario para
que sea posible acceder a dichos datos en el producto. También puede exportar correo
electrónico, fax o registros de usuario a un archivo de su equipo desde el producto. De esta
forma, puede usar este archivo como copia de seguridad o para importar los datos en otro
producto HP.
Conguración de recepción de fax Permite congurar opciones de impresión predeterminadas para los faxes entrantes, así
como establecer un programa de impresión de faxes.
Archivado y reenvío de fax Activa o desactiva el reenvío y el archivado de fax y congura ajustes básicos para cada
uno.
●
El archivado de fax es un método que consiste en enviar una copia de todos los faxes
entrantes y salientes a una dirección de correo electrónico.
●
El reenvío de faxes Fax es un método para reenviar faxes entrantes a un dispositivo
de fax diferente.
Registro de actividad de fax Contiene una lista de los faxes que se han enviado o recibido mediante este producto.
Ficha Solución de problemas
Tabla
9-6 Ficha Solución de problemas del servidor Web incorporado de HP
Menú Descripción
Solución general de problemas Permite seleccionar de una serie de informes y pruebas que le ayudarán a resolver
problemas con el producto.
Recuperar datos de diagnóstico
NOTA: Este elemento sólo está disponible
si se ha establecido una contraseña de
administrador en la cha Seguridad.
Exporta información de producto a un archivo que puede resultar de utilidad para el análisis
detallado de problemas.
Actualización de rmware Descarga e instala los archivos de actualización del rmware.
Restaurar las conguraciones de fábrica Permite restablecer los ajustes de a los valores predeterminados de fábrica.
182 Capítulo 9 Gestión del producto ESWW
Ficha Seguridad
Tabla 9-7 Ficha Servidor Web incorporado de HP Seguridad
Menú Descripción
Seguridad general Congura una contraseña de administrador para que pueda restringir el acceso a ciertas
características del producto.
Establece la contraseña PJL para el procesamiento de comandos PJL.
Congura la seguridad de las actualizaciones de rmware y el acceso al sistema de
archivos.
Activa o desactiva el puerto USB del host en el panel de control o el puerto de conexión USB
del formateador para imprimir directamente de un ordenador.
Permite consultar el estado de todos los ajustes de seguridad.
Control de acceso Congura el acceso a funciones del producto para grupos o personas especícas. También
congura las cuentas de usuario y selecciona el método con el que se inicia sesión en el
producto.
Proteger datos almacenados Congura y gestiona la unidad de disco duro interna del producto. Este producto incluye
una unidad de disco duro cifrada para ofrecer la máxima seguridad.
Ajusta la conguración para trabajos que están almacenados en la unidad de disco duro del
producto.
Gestión de certicados Instala y gestiona certicados de seguridad para acceder al producto y la red.
Autoprueba Verica que las funciones de seguridad se ejecuten de acuerdo con los parámetros del
sistema previstos.
Ficha Servicios Web HP
Utilice la cha Servicios Web HP para congurar y activar los servicios Web de HP del producto. Debe habilitar los
servicios Web de HP para poder utilizar la función HP ePrint.
Ficha Redes
Utilice la cha Redes para congurar y proteger la conguración de red del producto cuando está conectado a
una red basada en IP. Esta cha no se muestra si el producto está conectado a otros tipos de redes.
Lista Otros enlaces
NOTA: Puede congurar qué elementos aparecen en la lista Otros enlaces utilizando el menú Editar otros
enlaces de la cha General. A continuación se describen los enlaces predeterminados.
Tabla 9-8 Lista de Otros enlaces del servidor Web incorporado de HP
Menú Descripción
HP Instant Support Se conecta con el sitio Web de HP para ayudarle a encontrar soluciones a los problemas del
producto.
Compre consumibles Permite conectarse al sitio web de HP SureSupply, donde puede recibir información sobre
las opciones disponibles para adquirir consumibles originales de HP, como papel y
cartuchos de tóner.
Soporte de productos Se conecta con el sitio de asistencia para el producto, desde el que puede buscar ayuda
sobre diferentes temas.
ESWW Servidor web incorporado de HP 183
HP Utility (Mac OS X)
HP Utility es un programa de software que proporciona acceso al producto en Mac OS X.
Puede emplear HP Utility tanto si el producto utiliza un cable USB como si se encuentra conectado a una red
TCP/IP.
Cómo abrir HP Utility
En el Finder, haga clic en Aplicaciones, en Utilidades y, por último, en HP Utility.
Si HP Utility no está incluido en la lista Utilidades, utilice el procedimiento siguiente para abrirlo:
1. En el equipo, abra el menú Apple , haga clic en el menú Preferencias del Sistema y, a continuación, en el
icono
Impresión y Fax (OS X v10.5 y 10.6) o el icono Impresión y Escaneo (OS X v10.7).
2. Seleccione el producto en la parte izquierda de la ventana.
3. Haga clic en el botón Opciones y recambios.
4. Haga clic en la cha Utilidad.
5. Haga clic en el botón Abrir Printer Utility.
Características de HP Utility
HP Utility consta de páginas que puede abrir haciendo clic en la lista Todas las conguraciones. En la parte
superior de cualquier página, haga clic en los iconos para acceder a los sitios web de HP para obtener la
información siguiente:
●
Asistencia de HP
●
Consumibles
●
Registro
●
Reciclaje
En la tabla siguiente se describen las tareas que puede realizar con HP Utility.
Menú Elemento Descripción
Información y asistencia Estado de los consumibles Muestra el estado de los consumibles del producto y proporciona los
enlaces para realizar pedidos de consumibles en línea.
Información del dispositivo Muestra información sobre el producto seleccionado.
Cargar archivo Transere los archivos desde el equipo al producto.
Cargar fuentes Transere los archivos de fuentes desde el equipo al producto.
HP ePrintCenter Accede a HP ePrintCenter.
Actualizar rmware Transere un archivo de actualización del rmware al producto.
NOTA: Esta opción sólo está disponible después de abrir el menú Ver y
seleccionar el elemento Mostrar opciones avanzadas.
184 Capítulo 9 Gestión del producto ESWW
Menú Elemento Descripción
Comandos Envía caracteres especiales o comandos de impresión al producto después
del trabajo de impresión.
NOTA: Esta opción sólo está disponible después de abrir el menú Ver y
seleccionar el elemento Mostrar opciones avanzadas.
Conguración de impresora Gestión de consumibles Permite congurar el comportamiento del producto cuando los
consumibles se acerquen al nal de su vida útil estimada.
Conguración de bandejas Permite cambiar la conguración predeterminada de las bandejas.
Dispositivos de salida Gestiona la conguración de los accesorios de salida opcionales.
Modo de impresión dúplex Activa el modo de impresión automática a doble cara.
Proteger puertos directos Desactiva la impresión por puertos USB o paralelos.
Trabajos almacenados Gestiona los trabajos de impresión que están almacenados en el disco duro
del producto.
Conguración de red Permite congurar la red, por ejemplo, los parámetros de IPv4 e IPv6.
Conguración adicional Proporciona acceso al servidor web incorporado de HP.
Conguración de
digitalización
Escaneo para correo
electrónico
Abre la página del servidor web incorporado de HP para la conguración de
los ajustes de escaneado a un correo electrónico.
NOTA: No se admiten las conexiones USB.
Explorar para carpeta de red Abre la página del servidor web incorporado de HP para la conguración de
los ajustes de escaneado a una carpeta de red.
NOTA: No se admiten las conexiones USB.
ESWW HP Utility (Mac OS X) 185
Uso del software HP Web Jetadmin
HP Web Jetadmin es una herramienta líder en el sector y que ha obtenido importantes reconocimientos que
permite gestionar ecazmente una amplia variedad de productos HP conectados en red, incluidas impresoras,
productos multifunción y dispositivos de envío digital. Esta sencilla solución le permite instalar, supervisar,
mantener, solucionar problemas y proteger su entorno de impresión y de creación de imágenes de forma
remota, lo que permite aumentar la productividad del negocio ya que puede ahorrar tiempo, costes de control y
le ayuda a proteger su inversión.
Se realizan actualizaciones periódicas de HP Web Jetadmin para que pueda disponer de soporte para
determinadas funciones del producto. Diríjase a
www.hp.com/go/webjetadmin y haga clic en el enlace
Autoayuda y documentación para obtener más información sobre las actualizaciones.
186 Capítulo 9 Gestión del producto ESWW
Conguraciones de ahorro
Impresión con EconoMode
Este producto cuenta con la opción EconoMode para imprimir borradores de documentos. Con EconoMode se
usa menos tóner y desciende el coste por página. Sin embargo, usar EconoMode también puede reducir la
calidad de impresión.
HP no recomienda el uso constante de EconoMode. Si utiliza EconoMode de forma constante, la vida útil del
consumible de tóner podría superar la de las piezas mecánicas del cartucho de tóner. Si la calidad de impresión
empieza a disminuir y ya no es aceptable, sustituya el cartucho de tóner.
NOTA: Esta función está disponible con el controlador de impresión PCL 6 para Windows. Si no está utilizando
ese controlador, puede activar la función utilizando el servidor Web incorporado de HP.
1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la pestaña Papel/Calidad.
4. Haga clic en la casilla de vericación EconoMode.
5. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. En el
diálogo Imprimir, haga clic en el botón OK(Aceptar) para imprimir el trabajo.
Optimización de la velocidad o del uso de la energía
De forma predeterminada, el producto se mantiene caliente entre trabajos para optimizar la velocidad e imprimir
más rápidamente la primera página de los trabajos. Para ahorrar energía, puede establecer que el producto se
enfríe durante los trabajos.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Conguración general
●
Conguración de energía
●
Uso óptimo de velocidad/energía
3. Seleccione la opción que desee usar y después toque el botón Guardar.
Conguración del modo de reposo
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra cada uno de los siguientes menús:
ESWW Conguraciones de ahorro 187
a. Conguración general
b. Conguración de tiempo de reposo
c. Modo Reposo/Desact auto tras
3. Seleccione el período de tiempo adecuado y después toque el botón Guardar.
NOTA: El tiempo predeterminado del modo de reposo es de 45 minutos.
Conguración del programa de reposo
NOTA: Debe congurar los ajustes de fecha y hora antes de utilizar la función de Programa de reposo.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Conguración general
●
Conguración de fecha/hora
3. Abra el menú Formato de fecha/hora y congure los siguientes ajustes:
●
Formato de fecha
●
Formato de hora
4. Toque el botón Guardar.
5. Abra el menú Fecha/Hora y congure los siguientes ajustes:
●
Fecha
●
Hora
●
Zona horaria
Si se encuentra en una zona en la que se utiliza el horario de verano, seleccione el cuadro Ajuste para
horario de verano.
6. Toque el botón Guardar.
7. Toque el botón de echa hacia atrás para regresar a la pantalla Administración.
8. Abra los siguientes menús:
●
Conguración general
●
Conguración de energía
●
Programa de reposo
9. Toque el botón Agregar y, a continuación, seleccione el tipo de evento que desea programar: Activar o
bien
Reposo.
10. Congure los siguientes ajustes:
188 Capítulo 9 Gestión del producto ESWW
●
Hora
●
Días del evento
11. Toque el botón Aceptar y, a continuación, toque el botón Guardar.
ESWW Conguraciones de ahorro 189
Características de seguridad del producto
Notas sobre seguridad
El producto admite estándares de seguridad y protocolos recomendados que ayudan a proteger el producto, a
proteger la información condencial en la red y a simplicar el modo de monitorizar y mantener el producto.
Para obtener información exhaustiva sobre las soluciones de HP para el procesamiento seguro de imágenes e
impresión, visite www.hp.com/go/secureprinting. El sitio ofrece enlaces a hojas técnicas y documentos con las
preguntas más frecuentes sobre características de seguridad.
Seguridad IP
IPsec (IPsec) es un conjunto de protocolos que controla el tráco de red basado en tecnología IP hacia y desde el
producto. IPsec proporciona autenticación de host a host, integridad de datos y cifrado de las comunicaciones de
red.
En el caso de los productos que estén conectados a la red y dispongan de un servidor de impresión HP Jetdirect,
puede congurar IPsec con la cha Redes del servidor Web incorporado de HP.
Inicio de sesión en el producto
Algunas funciones pueden aparecer protegidas en el panel de control del producto para que no las pueda utilizar
ninguna persona que no esté autorizada. Cuando una función esté protegida, el producto le pedirá que inicie
sesión antes de utilizarla. También puede iniciar sesión sin esperar a que se lo soliciten pulsando el botón
Registro de la pantalla de inicio.
Normalmente, se utiliza el mismo nombre de usuario y contraseña que los que se utilizan para iniciar sesión en
el ordenador de la red. Si tiene alguna duda sobre las credenciales que debe utilizar, póngase en contacto con el
administrador de la red.
Cuando haya iniciado sesión en el producto, aparecerá el botón Cerrar sesión en el panel de control. Para
mantener la seguridad del producto, toque el botón Cerrar sesión cuando haya terminado de utilizar el producto.
Asignación de una contraseña de sistema
Asigna una contraseña de administrador para acceder al producto y al servidor Web incorporado de HP, de modo
que los usuarios no autorizados no puedan modicar la conguración del producto.
1. Abra el servidor Web incorporado de HP introduciendo la dirección IP del producto en la línea de dirección
del navegador Web.
2. Haga clic en la cha Seguridad.
3. Abra el menú Seguridad general.
4. En el campo Nombre de usuario, escriba el nombre que desea asociar a la contraseña.
5. Escriba la contraseña en el campo Nueva contraseña y, a continuación, vuelva a escribirla en el campo
Vericar contraseña.
NOTA: Si va a cambiar una contraseña existente, primero debe escribir la contraseña existente en el
campo Contraseña antigua.
6. Haga clic en el botón Aplicar. Anote la contraseña y guárdela en un lugar seguro.
190 Capítulo 9 Gestión del producto ESWW
Soporte para el cifrado: discos duros seguros de alto rendimiento HP
El disco duro proporciona cifrado basado en hardware para que pueda almacenar de forma segura datos sin
perjudicar el rendimiento del producto. Este disco duro utiliza la última versión del estándar avanzado de cifrado
(AES) con versátiles características de ahorro de tiempo y una sólida funcionalidad.
Utilice el menú Seguridad del servidor Web incorporado de HP para congurar el disco.
Para obtener más información sobre discos duros cifrados, consulte la Guía de conguración de discos duros
seguros de alto rendimiento de HP.
1. Vaya a www.hp.com/support.
2. Escriba Disco duro seguro en el campo de búsqueda y pulse Intro.
3. Haga clic en el enlace Unidad de disco duro HP segura de alto rendimiento.
4. Haga clic en el enlace Manuales.
Bloquee el armazón del formateador
El armazón del formateador, en la parte posterior del producto, tiene una ranura que puede utilizar para adjuntar
un cable de seguridad. Si se bloquea el armazón del formateador, se evitará que nadie quite componentes de
valor del formateador.
ESWW Características de seguridad del producto 191
Actualización del rmware del producto
Las instrucciones de actualización e instalación de software y rmware están disponibles en www.hp.com/
support/lj500MFPM525. Haga clic en Asistencia y controladores, elija el sistema operativo y, a continuación,
seleccione la descarga para el producto.
192 Capítulo 9 Gestión del producto ESWW
10 Solución de problemas
●
Lista de comprobación para la solución de problemas
●
Factores que inuyen en el rendimiento del producto
●
Restablecimiento de los valores predeterminados de fábrica
●
Ayuda del panel de control
●
El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca
●
Eliminar atascos
●
Modicación de la recuperación de atascos
●
Mejora de la calidad de impresión
●
Mejora de la calidad de copia
●
Mejorar la calidad de escaneado
●
Mejora de la calidad de fax
●
El producto no imprime o lo hace muy lentamente
●
Solución de problemas de impresión desde USB de fácil acceso
●
Solución de problemas de conexión USB
●
Solución de problemas de red cableada
●
Solución de problemas de fax
●
Solución de problemas de software del producto (Windows)
●
Solución de problemas de software del producto (Mac OS X)
●
Desinstalación de software (Windows)
●
Eliminación de un controlador de impresión (Mac OS X)
ESWW 193
Lista de comprobación para la solución de problemas
Siga los siguientes pasos para intentar solucionar los problemas con el producto.
1. Si el panel de control se muestra en blanco o de color negro, realice el procedimiento siguiente:
a. Compruebe el cable de alimentación.
b. Asegúrese de que el producto está encendido.
c. Compruebe que el voltaje sea el correcto para la conguración de alimentación del producto.
(Consulte la etiqueta de la parte posterior del producto para ver los requisitos de voltaje). Si usa una
tira de alimentación y la tensión no está dentro de las especicaciones, conecte el producto
directamente a la toma de corriente eléctrica. Si ya está conectado, pruebe en una toma de corriente
diferente.
d. Si ninguna de estas medidas soluciona el problema, póngase en contacto con el Servicio de atención
al cliente de HP
2. El panel de control debe indicar el estado Preparado. Si aparece un mensaje de error, resuelva el error.
3. Compruebe que el cable esté bien conectado.
a. Compruebe la conexión del cable entre el producto y el equipo o el puerto de red. Asegúrese de que
está bien conectado.
b. Asegúrese de que el cable no esté defectuoso. Si es posible, pruebe con otro distinto.
c. Compruebe la conexión de red.
4. Asegúrese de que el tamaño y el tipo de papel seleccionados cumplen las especicaciones. Asimismo, abra
el menú Bandejas en el panel de control del producto y compruebe que la bandeja esté correctamente
congurada para el tipo y tamaño de papel que utilice.
5. Imprima una página de conguración. Si el producto está conectado a una red, también se imprimirá una
página de HP Jetdirect.
a. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
b. Abra los siguientes menús:
●
Informes
●
Páginas Conguración/Estado
●
Página de conguración
c. Toque el botón Imprimir para imprimir la página.
Si no se imprimen las páginas, compruebe que hay papel en al menos una bandeja.
Si la página se atasca en el producto, siga las instrucciones del panel de control para eliminar el atasco.
Si la página no se imprime correctamente, el problema radica en el hardware del producto. Póngase en
contacto con el Centro de atención al cliente de HP.
194 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
Si la página se imprime correctamente, el hardware del producto funciona correctamente. El problema está
relacionado con el equipo, el controlador de impresión o el programa que está usando.
6. Compruebe que tiene instalado el controlador de impresión para este producto. Compruebe el programa
para asegurarse de que está utilizando el controlador de impresión para este producto. El controlador de
impresión se encuentra en el CD que se suministra con el producto. También puede descargar el
controlador de impresión desde este sitio Web:. www.hp.com/go/lj500MFPM525_software
7. Imprima un documento corto desde otro programa que hubiera funcionado anteriormente. Si consigue
imprimir, el problema está relacionado con el programa. Si no se soluciona el problema (el documento no
se imprime), siga estos pasos:
a. Imprima el trabajo desde otro equipo que tenga el software del producto instalado.
b. Si ha conectado el producto a la red, conéctelo directamente a un equipo mediante un cable USB o
paralelo. Vuelva a dirigir el producto al puerto correcto o reinstale el software; seleccione el nuevo tipo
de conexión que vaya a utilizar.
ESWW Lista de comprobación para la solución de problemas 195
Factores que inuyen en el rendimiento del producto
Existen varios factores que inuyen en la duración de un trabajo de impresión:
●
Velocidad máxima del producto, medida en páginas por minuto (ppm)
●
Uso de papel especial (como transparencias, papel pesado y de tamaño personalizado)
●
Tiempo de procesamiento y descarga del producto
●
Complejidad y tamaño de los grácos
●
Velocidad del equipo que utiliza
●
Conexión USB
●
Conguración de E/S de la impresora
●
Sistema operativo y conguración de la red (si corresponde)
●
El controlador de impresión que está utilizando
196 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
Restablecimiento de los valores predeterminados de fábrica
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Conguración general
●
Restaurar conguración predeterminada de fábrica
3. Seleccione una o varias categorías de conguración de la lista y, a continuación, toque el botón Restab..
ESWW Restablecimiento de los valores predeterminados de fábrica 197
Ayuda del panel de control
El producto tiene un sistema de ayuda incorporado que explica cómo utilizar cada pantalla. Para abrirlo, toque el
botón Ayuda de la esquina superior derecha de la pantalla.
En el caso de algunas pantallas, la ayuda abre un menú general donde puede buscar temas concretos. Para
desplazarse por la estructura de menús, toque los botones del menú.
En el caso de pantallas que contienen conguración para trabajos concretos, la ayuda abre un tema que explica
las opciones de esa pantalla.
Si el producto alerta sobre un error o advertencia, toque el botón Error o Advertencia para abrir un mensaje
que describa el problema. El mensaje también contiene instrucciones que le ayudarán a resolver el problema.
Puede imprimir un informe del menú de Administración completo para desplazarse más fácilmente a través de
la conguración individual que necesite.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Informes
●
Páginas Conguración/Estado
3. Seleccione la opción Diagrama de menús de administración.
4. Toque el botón Imprimir para imprimir el informe.
198 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca
●
El producto no recoge papel
●
El producto recoge varias hojas de papel
●
El alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma varias hojas de papel
●
Cómo evitar atascos de papel
El producto no recoge papel
Si el producto no recoge papel de la bandeja, intente las siguientes soluciones.
1. Abra el producto y retire las hojas de papel atascadas.
2. Cargue la bandeja con el tamaño de papel correcto para el trabajo.
3. Asegúrese de que el tamaño y el tipo de papel estén correctamente denidos en el panel de control del
producto.
4. Asegúrese de que las guías de papel de la bandeja están ajustadas correctamente al tamaño del papel.
Ajuste las guías a la sangría adecuada en la bandeja.
5. Compruebe si en el panel de control del producto aparece un mensaje en el que se le solicita su
conrmación para realizar la alimentación manual del papel. Cargue papel y continúe.
6. Puede que los rodillos situados sobre la bandeja estén sucios. Limpie los rodillos con un paño que no deje
pelusa, humedecido en agua tibia.
El producto recoge varias hojas de papel
Si el producto recoge varias hojas de papel de la bandeja, intente las siguientes soluciones.
1. Retire la pila de papel de la bandeja, dóblela, gírela 180 grados y déle la vuelta. No airee el papel. Vuelva a
colocar la pila de papel en la bandeja.
2. Utilice únicamente papel que se ajuste a las especicaciones indicadas por HP para este producto.
3. Utilice papel que no esté arrugado, doblado o dañado. Si es necesario, utilice papel de un paquete
diferente.
4. Asegúrese de que la bandeja no esté demasiado llena. Si lo está, retire la pila de papel al completo de la
bandeja, enderécela y coloque de nuevo algo de papel en la bandeja.
5. Asegúrese de que las guías de papel de la bandeja están ajustadas correctamente al tamaño del papel.
Ajuste las guías a la sangría adecuada en la bandeja.
6. Asegúrese de que el entorno de impresión cumple con las especicaciones recomendadas.
El alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma varias hojas de papel
●
Puede que el original contenga elementos, como grapas o notas adhesivas, que se deben retirar.
●
Compruebe que todos los rodillos estén en su sitio y que las tapas de acceso a los rodillos del interior del
alimentador de documentos estén cerradas.
●
Compruebe que la tapa del alimentador de documentos superior está cerrada.
ESWW El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca 199
●
Puede que las hojas no estén colocadas correctamente. Enderece las hojas y ajuste las guías del papel para
centrar la pila.
●
Las guías del papel deben tocar los lados de la pila de papel para que funcionen correctamente. Asegúrese
de que la pila de papel está recta y de que las guías están colocadas en contacto con la pila de papel.
●
Puede que la bandeja de salida o la bandeja de entrada del alimentador de documentos contengan más
páginas del número máximo admitido. Asegúrese de que la pila de papel encaje bajo las guías de la
bandeja de entrada y retire las páginas de la bandeja de salida.
●
Compruebe que no hay trozos de papel, grapas, clips u otros materiales en la trayectoria del papel.
●
Limpie los rodillos del alimentador de documentos y la placa de separación. Utilice aire comprimido o un
paño que no deje pelusa, humedecido en agua tibia. Si sigue habiendo errores de alimentación, sustituya
los rodillos.
●
En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Consumibles y tóquelo.
Compruebe el estado del kit del alimentador de documentos y sustitúyalo si es necesario.
Cómo evitar atascos de papel
Para reducir el número de atascos de papel, intente las siguientes soluciones.
1. Utilice únicamente papel que se ajuste a las especicaciones indicadas por HP para este producto.
2. Utilice papel que no esté arrugado, doblado o dañado. Si es necesario, utilice papel de un paquete
diferente.
3. Utilice papel que no se haya utilizado previamente para imprimir o copiar.
4. Asegúrese de que la bandeja no esté demasiado llena. Si lo está, retire la pila de papel al completo de la
bandeja, enderécela y coloque de nuevo algo de papel en la bandeja.
5. Asegúrese de que las guías de papel de la bandeja están ajustadas correctamente al tamaño del papel.
Ajuste las guías de forma que éstas toquen la pila de papel, pero sin doblarla.
6. Asegúrese de que la bandeja está completamente insertada en el producto.
7. Si está imprimiendo en papel pesado, grabado o perforado, utilice la función de alimentación manual e
introduzca las hojas una a una.
8. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Bandejas y tóquelo.
Compruebe que la bandeja esté correctamente congurada para el tipo y el tamaño del papel.
9. Asegúrese de que el entorno de impresión cumple con las especicaciones recomendadas.
200 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
Eliminar atascos
●
Navegación automática para eliminar atascos
●
Ubicación de los atascos
●
Eliminación de atascos en el alimentador de documentos
●
Eliminación de atascos en el área de la bandeja de salida
●
Eliminación de atascos en la bandeja 1
●
Eliminación de atascos de la bandeja 2 o de una bandeja opcional para 500 hojas
●
Eliminación de atascos en el área del cartucho de tóner
●
Eliminación de atascos de la puerta posterior y del área del fusor
●
Eliminación de atascos en la unidad dúplex
Navegación automática para eliminar atascos
La característica de navegación automática le ayuda a eliminar atascos mediante unas instrucciones detalladas
en el panel de control del producto. Una vez completado el paso, el producto muestra instrucciones para realizar
el siguiente paso, y así sucesivamente hasta que se hayan completado todos los pasos del procedimiento.
Ubicación de los atascos
Utilice esta ilustración para identicar la ubicación de los atascos. Además, en el panel de control aparecen
instrucciones para conducirle a la ubicación donde se encuentra el papel atascado y sobre la manera de
eliminarlo.
NOTA: Las áreas internas del producto que puede ser necesario abrir para eliminar atascos tienen asas verdes
o etiquetas verdes.
2
1
2
3
4
5 6
1 Área del alimentador de documentos
ESWW Eliminar atascos 201
2 Área de la bandeja de salida
3 Cubierta superior y área del cartucho de impresión
4 Área de la bandeja 1
5 Área de recogida de la bandeja 2
Área de impresión dúplex (para acceder retire la bandeja 2)
6 Área de la puerta posterior
Eliminación de atascos en el alimentador de documentos
1. Levante el seguro para soltar la cubierta del
alimentador de documentos.
2. Abra la cubierta del alimentador de documentos.
202 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
3. Levante la puerta para el acceso al atasco y retire
el papel atascado.
Si es necesario, gire la palanca verde situada en la
parte delantera del alimentador de documentos
para extraer el papel atascado.
4. Cierre el alimentador de documentos.
Cierre la cubierta del alimentador de documentos.
Eliminación de atascos en el área de la bandeja de salida
1. Si hay papel visible desde la bandeja de salida, tire
del margen superior para extraerlo.
2
ESWW Eliminar atascos 203
Eliminación de atascos en la bandeja 1
1. Si puede verse la mayor parte del papel en la
bandeja, tire lentamente del mismo hacia afuera
para sacarlo del producto.
Si la mayor parte del papel se ha quedado dentro
del producto, continúe con los siguientes pasos:
2. Pulse el botón de liberación de la puerta frontal.
2
3. Abra la puerta delantera.
2
1
204 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
4. Retire el cartucho de tóner.
2
1
5. Levante las puertas de acceso a los atascos y retire
el papel atascado.
ESWW Eliminar atascos 205
6. Vuelva a introducir el cartucho de tóner.
2
1
7. Cierre la puerta delantera.
2
1
Eliminación de atascos de la bandeja 2 o de una bandeja opcional para 500 hojas
1. Extraiga la bandeja del producto.
206 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
2. Retire el papel de la bandeja y deseche las hojas de
papel dañadas.
3. Compruebe que la guía de papel posterior se ha
ajustado a la sangría para un tamaño de papel
correcto. Si es necesario, apriete la palanca de
liberación y mueva la guía de papel posterior hasta
la posición correcta. Debe encajar en su sitio.
4. Cargue el papel en la bandeja. Asegúrese de que la
pila no tenga las esquinas dobladas y que su parte
superior no exceda los indicadores de altura
máxima.
ESWW Eliminar atascos 207
5. Vuelva a introducir y cerrar la bandeja 2.
2
1
2
2
6. Pulse el botón de liberación de la puerta frontal.
2
7. Abra la puerta delantera.
2
1
208 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
8. Retire el cartucho de tóner.
2
1
9. Levante las puertas de acceso a los atascos y retire
el papel atascado.
ESWW Eliminar atascos 209
10. Vuelva a introducir el cartucho de tóner.
2
1
11. Cierre la puerta delantera.
2
1
Eliminación de atascos en el área del cartucho de tóner
1. Pulse el botón de liberación de la puerta frontal.
2
210 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
2. Abra la puerta delantera.
2
1
3. Retire el cartucho de tóner.
2
1
4. Levante las puertas de acceso a los atascos y retire
el papel atascado.
ESWW Eliminar atascos 211
5. Vuelva a introducir el cartucho de tóner.
2
1
6. Cierre la puerta delantera.
2
1
Eliminación de atascos de la puerta posterior y del área del fusor
1. Abra la puerta posterior y presiónela hacia abajo
para que se abra completamente en un ángulo de
90º.
PRECAUCIÓN: Puede que el fusor esté caliente
mientras se usa el producto. Espere a que el fusor
se enfríe antes de eliminar atascos.
NOTA: La puerta posterior tiene dos posiciones.
Se abre en un ángulo de 45º para la bandeja de
salida posterior o en un ángulo de 90º para la
eliminación de atascos.
212 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
2. Retire todo el papel atascado.
3. Pulse el botón de liberación de la puerta frontal.
2
4. Abra la puerta delantera.
2
1
ESWW Eliminar atascos 213
5. Retire el cartucho de tóner.
2
1
6. Levante las puertas de acceso a los atascos y retire
el papel atascado.
7. Vuelva a introducir el cartucho de tóner.
2
1
214 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
8. Cierre la puerta delantera.
2
1
9. Cierre la puerta posterior.
Eliminación de atascos en la unidad dúplex
1. Extraiga completamente la bandeja 2 del producto.
ESWW Eliminar atascos 215
2. Pulse el botón verde para liberar la placa de
dúplex.
3. Retire todo el papel atascado.
4. Cierre la placa de dúplex.
216 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
5. Vuelva a instalar la bandeja 2.
2
1
2
2
6. Abra la puerta posterior y presiónela hacia abajo
para que se abra completamente en un ángulo de
90º.
NOTA: La puerta posterior tiene dos posiciones.
Se abre en un ángulo de 45º para la bandeja de
salida posterior o en un ángulo de 90º para la
eliminación de atascos.
7. Retire todo el papel atascado.
ESWW Eliminar atascos 217
8. Pulse el botón de liberación de la puerta frontal.
2
9. Abra la puerta delantera.
2
1
10. Retire el cartucho de tóner.
2
1
218 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
11. Levante las puertas de acceso a los atascos y retire
el papel atascado.
12. Vuelva a introducir el cartucho de tóner.
2
1
ESWW Eliminar atascos 219
13. Cierre la puerta delantera.
2
1
14. Cierre la puerta posterior.
220 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
Modicación de la recuperación de atascos
Este producto contiene una característica de recuperación de atascos mediante la que se vuelven a imprimir las
páginas atascadas.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra el menú Conguración general y, a continuación, el menú Recuperación de atasco.
3. Seleccione una de las opciones siguientes:
●
Autom.: el producto intenta volver a imprimir páginas atascadas cuando hay suciente memoria. Ésta
es la conguración predeterminada.
●
Desactivado: el producto no intenta volver a imprimir las páginas atascadas. Al no utilizar memoria
para almacenar las páginas más recientes, el rendimiento será óptimo.
NOTA: Se pueden perder algunas páginas si el producto se queda sin papel al imprimir un trabajo a
doble cara (dúplex) y se ha establecido Recuperación de atasco en Desactivado.
●
Activado: el producto vuelve a imprimir siempre las páginas atascadas. Se asigna más memoria para
almacenar las últimas páginas impresas.
ESWW Modicación de la recuperación de atascos 221
Mejora de la calidad de impresión
Impresión desde un programa de software diferente
Intente imprimir desde un programa de software diferente. Si la página se imprime correctamente, el problema
tiene su origen en el programa de software desde el que estaba imprimiendo.
Denición del ajuste de tipo de papel del trabajo de impresión
Compruebe el ajuste de tipo de papel si imprime desde un programa de software y las páginas presentan alguno
de los problemas siguientes:
●
impresión con manchas
●
impresión borrosa
●
impresión oscura
●
papel abarquillado
●
manchas de tóner dispersas
●
desprendimiento de tóner
●
pequeñas áreas con falta de tóner
Comprobación de la conguración del tipo de papel (Windows)
1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la cha Papel/Calidad.
4. En la lista desplegable Tipo de papel, haga clic en la opción Más....
5. Amplíe la lista de opciones Tipo:.
6. Amplíe la categoría de tipos de papel que mejor describa su papel.
7. Seleccione la opción para el tipo de papel que esté utilizando y haga clic en el botón OK(Aceptar).
8. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. En el
cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón OK(Aceptar) para imprimir el trabajo.
Comprobación de la conguración del tipo de papel (Mac OS X)
1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, haga clic en la opción Imprimir.
2. En el menú Impresora, seleccione el producto.
3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra la lista
desplegable de menús y, a continuación, haga clic en el menú Acabado.
4. Seleccione un tipo de la lista desplegable Tipo de soporte.
5. Haga clic en el botón Imprimir.
222 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
Comprobación del estado del cartucho de tóner
Siga estos pasos para comprobar la vida útil estimada que queda a los cartuchos de tóner y, si corresponde, el
estado de otros componentes de mantenimiento reemplazables.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Informes
●
Páginas Conguración/Estado
3. Seleccione la opción Estado de consumibles y, a continuación, toque el botón Imprimir para imprimir el
informe.
4. Compruebe el porcentaje de vida útil que queda a los cartuchos de tóner y, si corresponde, el estado de
otros componentes de mantenimiento reemplazables.
Pueden surgir problemas de calidad de impresión al utilizar un cartucho de tóner que ha alcanzado el nal
de su vida útil estimada. La página de estado de los consumibles indica cuándo el nivel de un consumible es
muy bajo. Cuando un consumible HP ha alcanzado el umbral de nivel muy bajo, naliza la garantía de
protección premium de HP.
El consumible no tiene que sustituirse en este momento a no ser que la calidad de impresión no sea
aceptable. Tenga un recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de impresión deje de ser
aceptable.
Si determina que necesita sustituir un cartucho de tóner o cualquier otro componente de mantenimiento
reemplazable, la página de estado de los consumibles muestra los números de referencia de HP originales.
5. Compruebe que se trata de un cartucho de HP original.
Un cartucho de tóner HP original incluye las palabras “HP” o “Hewlett-Packard”, o bien muestra el logotipo
de HP. Para obtener más información acerca de la identicación de cartuchos de HP, diríjase a
www.hp.com/go/learnaboutsupplies.
HP no puede recomendar el uso de consumibles, ya sean nuevos o reciclados, de otros fabricantes. Puesto
que no son productos de HP, HP no puede inuir en su diseño ni controlar su calidad. Si utiliza un cartucho
de tóner rellenado o modicado que no satisfaga la calidad de impresión requerida, sustitúyalo por un
cartucho de tóner original de HP.
Impresión de una página de limpieza
Imprima una página de limpieza para quitar el polvo y el exceso de tóner del fusor si experimenta alguno de los
problemas siguientes:
●
Manchas de tóner en las páginas impresas.
●
Restos de tóner en las páginas impresas.
●
Marcas repetitivas en las páginas impresas.
Utilice el siguiente procedimiento para imprimir una página de limpieza.
ESWW Mejora de la calidad de impresión 223
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Mantenimiento del
dispositivo y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Calibración/Limpieza
●
Página de limpieza
3. Toque el botón Imprimir para imprimir la página.
4. El proceso de limpieza puede durar varios minutos. Cuando haya acabado, descarte la página impresa.
Inspección visual del cartucho de tóner
1. Retire el cartucho de tóner del producto y compruebe que no tiene el precinto.
2. Compruebe si el chip de la memoria está dañado.
3. Examine la supercie del tambor de imágenes verde en el cartucho de tóner.
PRECAUCIÓN: No toque el tambor de formación de imágenes. Si se mancha con huellas de dedos, podrían
surgir problemas de calidad de impresión.
4. Si comprueba que hay arañazos, huellas de dedos u otros daños en el tambor de imágenes, sustituya el
cartucho de tóner.
5. Si el tambor de imágenes no parece estar dañado, agite con cuidado el cartucho de tóner varias veces y
vuelva a instalarlo. Imprima unas cuantas páginas para ver si el problema se ha resuelto.
Comprobación del papel y el entorno de impresión
Uso de papel conforme a las especicaciones de HP.
Utilice un papel diferente si experimenta uno de los problemas siguientes:
●
La impresión es demasiado clara o parece difuminada en algunas áreas.
●
Manchas de tóner en las páginas impresas.
●
Restos de tóner en las páginas impresas.
●
Los caracteres impresos parecen mal formados.
●
Las páginas impresas están abarquilladas.
Utilice siempre un tipo y peso de papel compatible con este producto. Además, siga estas indicaciones al
seleccionar el papel:
●
Utilice papel de buena calidad y que no presente cortes, muescas, desgarros, agujeros, partículas sueltas,
polvo, arrugas, huecos ni bordes abarquillados o doblados.
●
Utilice papel que no se haya utilizado previamente para imprimir.
224 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
●
Utilice papel que esté diseñado para su uso en impresoras láser. No utilice papel que esté diseñado sólo
para su uso en impresoras de inyección de tinta.
●
Utilice papel que no sea demasiado rugoso. La calidad de impresión suele ser mejor si utiliza papel más
suave.
Comprobación del entorno
Las condiciones del entorno pueden afectar directamente a la calidad de la impresión y suelen ser una de las
causas habituales de los problemas de alimentación de papel. Pruebe las siguientes soluciones:
●
No exponga el producto a corrientes de aire, como las producidas por aparatos de aire acondicionado, o
puertas o ventanas abiertas.
●
Asegúrese de que el producto no se someta a una temperatura o una humedad que estén fuera de las
especicaciones del producto.
●
No coloque el producto en un espacio cerrado, como un armario.
●
Coloque el producto en una supercie resistente y plana.
●
Retire cualquier elemento que bloquee las salidas de ventilación del producto. El producto requiere una
adecuada ventilación en todos los lados, incluida la parte superior.
●
Proteja el producto de residuos, polvo, vapor, grasa u otros elementos que podrían dejar un residuo en el
interior del producto.
Comprobación de la conguración de EconoMode
HP no recomienda el uso constante de EconoMode. Si utiliza EconoMode de forma constante, la vida útil del
consumible de tóner podría superar la de las piezas mecánicas del cartucho de tóner. Si la calidad de impresión
empieza a disminuir y ya no es aceptable, sustituya el cartucho de tóner.
NOTA: Esta función está disponible con el controlador de impresión PCL 6 para Windows. Si no está utilizando
ese controlador, puede activar la función utilizando el servidor Web incorporado de HP.
Siga estos pasos si toda la página aparece muy oscura o muy clara.
1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la cha Papel/Calidad y seleccione el área Calidad de impresión.
4. Si toda la página aparece muy oscura, utilice estas opciones:
●
Seleccione la opción 600 ppp.
●
Seleccione la casilla de vericación EconoMode para activar la función.
Si toda la página aparece muy clara, utilice estas opciones:
●
Seleccione la opción FastRes 1200.
●
Desactive la casilla de vericación EconoMode para desactivar la función.
5. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. En el
diálogo Imprimir, haga clic en el botón OK(Aceptar) para imprimir el trabajo.
ESWW Mejora de la calidad de impresión 225
Uso de un controlador de impresión diferente
Intente utilizar un controlador de impresión diferente si imprime desde un programa de software y las páginas
impresas presentan líneas inesperadas en los grácos, faltan texto o grácos, tienen un formato incorrecto o se
han sustituido las fuentes originales por otras. Los siguientes controladores de impresión están disponibles
en www.hp.com/go/lj500MFPM525_software.
Controlador HP PCL 6
●
Se suministra como controlador predeterminado en el CD del producto. Este
controlador se instala automáticamente a menos que seleccione uno distinto.
●
Recomendado para todos los entornos Windows
●
Ofrece el mejor rendimiento global y la más alta calidad de impresión. Además, es
compatible con las funciones del producto disponibles para la mayoría de usuarios
●
Desarrollado para ser compatible con la GDI (Interfaz de dispositivos grácos) de
Windows y ofrecer la mayor velocidad en entornos Windows
●
Es posible que no sea totalmente compatible con programas de software de terceros
o programas de software personalizados basados en PCL 5
Controlador HP UPD PS
●
Recomendado para imprimir con programas de software de Adobe
®
y otros
programas de software con alto contenido gráco
●
Compatible con las necesidades de impresión con emulación postscript y con fuentes
postscript ash
HP UPD PCL 5
●
Recomendado para tareas de impresión de ocina generales en entornos Windows
●
Compatible con versiones de PCL anteriores y productos HP LaserJet más antiguos
●
La mejor opción para imprimir desde programas de software personalizados o de
terceros
●
La mejor opción para entornos híbridos que requieren congurar el producto para PCL
5 (UNIX, Linux, mainframe)
●
Está diseñado para ser utilizado en entornos Windows de empresas para
proporcionar un único controlador que se puede utilizar con diversos modelos de
producto.
●
Es el más adecuado para imprimir en varios modelos de producto desde un equipo
portátil Windows.
HP UPD PCL 6
●
Recomendado para imprimir en todos los entornos de Windows
●
Proporciona la mejor velocidad, calidad de impresión y compatibilidad con las
características de la impresora a nivel global para la mayoría de los usuarios
●
Desarrollado para su uso con la interfaz de dispositivo gráco (GDI) de Windows a n
de proporcionar la mejor velocidad en entornos Windows
●
Es posible que no sea totalmente compatible con programas de software de terceros
o programas de software personalizados basados en PCL 5
Conguración de la alineación de la bandeja individual
Ajuste la alineación de las bandejas individuales cuando las imágenes o el texto no estén centrados o alineados
correctamente en la página impresa.
226 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Conguración general
●
Calidad de impresión
●
Registro de imagen
3. Seleccione la bandeja que desee ajustar.
4. Toque los botones de echa de la pantalla para ajustar la imagen en todas las direcciones a ambos lados de
la página.
5. Toque el botón Imprimir página de prueba para vericar los resultados e introduzca otros ajustes si es
necesario.
6. Cuando le satisfagan los resultados, toque el botón Guardar para guardar la nueva conguración.
ESWW Mejora de la calidad de impresión 227
Mejora de la calidad de copia
Comprobación de si existe suciedad o manchas en el cristal del escáner
Con el tiempo, pueden acumularse motas de suciedad en el cristal del escáner y en la supercie de plástico
blanca, que pueden afectar al rendimiento. Siga este procedimiento para limpiar el cristal del escáner y el
respaldo de plástico blanco.
1. Pulse el botón de alimentación para apagar el
producto y, a continuación, desconecte el cable de
alimentación de la corriente eléctrica.
2
2. Abra la tapa del escáner. Alinee el papel con
defectos de copia con el cristal del escáner para
identicar los puntos en los que hay polvo o
suciedad.
228 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
3. Limpie el cristal del escáner principal, el cristal del
alimentador de documentos (la pequeña tira de
cristal situada a la izquierda del escáner) y el
respaldo de espuma blanca. Utilice un paño suave
o una esponja ligeramente humedecida con un
producto limpiacristales no abrasivo. Seque el
cristal y la supercie de plástico blanca con una
esponja de celulosa o gamuza para evitar dejar
pelusa.
PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos,
acetona, benceno, amoníaco, alcohol o tetracloruro
de carbono en ninguna parte del producto, ya que
pueden dañar el producto. No coloque líquidos
directamente en el cristal o la placa. Pueden
ltrarse y dañar el producto.
NOTA: Si aparecen rayas en las copias al utilizar
el alimentador de documentos, asegúrese de
limpiar la pequeña tira de cristal situada en la parte
izquierda del escáner.
4. Conecte el cable de alimentación a un enchufe y, a
continuación, pulse el botón de alimentación para
encender el producto.
2
Calibración del escáner
Si la imagen copiada no se coloca correctamente en la página, calibre el escáner.
NOTA: Al utilizar el alimentador de documentos, asegúrese de ajustar las guías de la bandeja de entrada para
que coincidan con el documento original.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Mantenimiento del
dispositivo y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Calibración/Limpieza
●
Calibrar escáner
ESWW Mejora de la calidad de copia 229
3. Toque el botón Siguiente para iniciar el proceso de calibración.
4. Espere a que el producto se calibre y, a continuación, intente copiar de nuevo.
Revisión de los ajustes del papel
Compruebe la conguración del papel si las páginas copiadas presentan manchas, zonas borrosas u oscuras,
papel enrollado, manchas de tóner dispersas, tóner suelto o áreas en las que el tóner no se haya aplicado.
Revisión la conguración de tipo y tamaño de papel
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Bandejas y tóquelo.
2. Toque la línea para la bandeja que desee congurar y después toque el botón Modicar.
3. Seleccione el tamaño y el tipo de papel de las listas de opciones.
4. Toque el botón Aceptar para guardar su selección.
Selección de la bandeja que desea utilizar para la copias
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Copiar.
2. Toque el botón Selección de papel.
3. Seleccione la bandeja que contiene el papel que desea utilizar y, a continuación, toque el botón Aceptar.
Comprobación de la conguración de los ajustes de la imagen
Ajuste esta conguración adicional para mejorar la calidad de la copia.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Copiar.
2. Toque el botón Ajuste de imagen.
3. Ajuste los deslizadores para establecer el nivel de Oscuridad, el nivel de Contraste, el nivel de Nitidez y el
nivel de Limpieza de fondo. Toque el botón Aceptar.
4. Toque el botón Start .
Optimización de la calidad de copia para texto o imágenes
Optimice el trabajo de copia para el tipo de imagen que se copia: texto, grácos o fotos.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Copiar.
2. Toque el botón Más opciones y, a continuación, toque el botón Optimizar texto/imagen
3. Seleccione una de las opciones predenidas o toque el botón Ajustar manualmente y ajuste el deslizador
en la zona Optimizar para. Toque el botón Aceptar.
4. Toque el botón Start .
NOTA: Estos ajustes son temporales. Una vez terminado el trabajo, el producto regresa a la conguración
predeterminada.
230 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
Copia borde a borde
Utilice esta función para evitar las sombras que pueden aparecer a lo largo de los bordes de las copias cuando el
documento original se imprime cerca de los bordes.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Conguración de copia
●
De borde a borde
3. Seleccione la opción Salida de borde a borde si se imprime el documento original cerca de los bordes del
papel.
4. Toque el botón Aceptar.
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de
documentos
1. Abra el seguro del alimentador de documentos.
ESWW Mejora de la calidad de copia 231
2. Abra la cubierta del alimentador de documentos.
3. Retire toda la pelusa o suciedad que vea de cada
uno de los rodillos de alimentación y el panel de
separación usando aire comprimido o un paño
limpio sin pelusa humedecido con agua caliente.
NOTA: Levante el conjunto de rodillos para poder
limpiar el segundo rodillo.
4. Cierre la cubierta del alimentador de documentos.
232 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
Mejorar la calidad de escaneado
Comprobación de si existe suciedad o manchas en el cristal del escáner
Con el tiempo, pueden acumularse motas de suciedad en el cristal del escáner y en la supercie de plástico
blanca, que pueden afectar al rendimiento. Siga este procedimiento para limpiar el cristal del escáner y el
respaldo de plástico blanco.
1. Pulse el botón de alimentación para apagar el
producto y, a continuación, desconecte el cable de
alimentación de la corriente eléctrica.
2
2. Abra la tapa del escáner. Alinee el papel con
defectos de copia con el cristal del escáner para
identicar los puntos en los que hay polvo o
suciedad.
ESWW Mejorar la calidad de escaneado 233
3. Limpie el cristal del escáner principal, el cristal del
alimentador de documentos (la pequeña tira de
cristal situada a la izquierda del escáner) y el
respaldo de espuma blanca. Utilice un paño suave
o una esponja ligeramente humedecida con un
producto limpiacristales no abrasivo. Seque el
cristal y la supercie de plástico blanca con una
esponja de celulosa o gamuza para evitar dejar
pelusa.
PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos,
acetona, benceno, amoníaco, alcohol o tetracloruro
de carbono en ninguna parte del producto, ya que
pueden dañar el producto. No coloque líquidos
directamente en el cristal o la placa. Pueden
ltrarse y dañar el producto.
NOTA: Si aparecen rayas en las copias al utilizar
el alimentador de documentos, asegúrese de
limpiar la pequeña tira de cristal situada en la parte
izquierda del escáner.
4. Conecte el cable de alimentación a un enchufe y, a
continuación, pulse el botón de alimentación para
encender el producto.
2
Comprobación de la conguración de la resolución
NOTA: Establezca la resolución en un valor alto aumenta el tamaño del archivo y el tiempo de escaneado.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra el menú Cong. escaneado/envío digital.
3. Seleccione la categoría de la conguración de escaneado y envío que desee congurar.
4. Abra el menú Opciones de trabajo predeterminadas.
5. Toque el botón Resolución.
6. Seleccione una de las opciones predenidas. Toque el botón Aceptar.
7. Toque el botón Start .
234 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
Comprobación de la conguración de los ajustes de la imagen
Ajuste esta conguración adicional para mejorar la calidad del escaneado.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra el menú Cong. escaneado/envío digital.
3. Seleccione la categoría de la conguración de escaneado y envío que desee congurar.
4. Abra el menú Opciones de trabajo predeterminadas.
5. Toque el botón Ajuste de imagen.
6. Ajuste los deslizadores para establecer el nivel de Oscuridad, el nivel de Contraste, el nivel de Nitidez y el
nivel de Limpieza de fondo. Toque el botón Aceptar.
7. Toque el botón Start .
Optimización de la calidad de escaneado para texto o imágenes
Optimice el trabajo de escaneado para el tipo de imagen que se escanea: texto, grácos o fotos.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque uno de los botones correspondientes a las
funciones de escaneado/envío:
●
Almacenam. carpetas red
●
Guardar en memoria disp
●
Guardar en USB
2. Toque el botón Más opciones y, a continuación, toque el botón Optimizar texto/imagen
3. Seleccione una de las opciones predenidas o toque el botón Ajustar manualmente y ajuste el deslizador
en la zona Optimizar para. Toque el botón Aceptar.
4. Toque el botón Start .
NOTA: Estos ajustes son temporales. Una vez terminado el trabajo, el producto regresa a la conguración
predeterminada.
Comprobación de la conguración de la calidad de salida
Esta conguración ajusta el nivel de compresión al guardar el archivo. Para obtener la máxima calidad,
seleccione el valor más alto.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra el menú Cong. escaneado/envío digital.
3. Seleccione la categoría de la conguración de escaneado y envío que desee congurar.
4. Abra el menú Opciones de trabajo predeterminadas.
ESWW Mejorar la calidad de escaneado 235
5. Toque el botón Calidad de salida.
6. Seleccione una de las opciones predenidas. Toque el botón Aceptar.
7. Toque el botón Start .
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de
documentos
1. Abra el seguro del alimentador de documentos.
2. Abra la cubierta del alimentador de documentos.
236 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
3. Retire toda la pelusa o suciedad que vea de cada
uno de los rodillos de alimentación y el panel de
separación usando aire comprimido o un paño
limpio sin pelusa humedecido con agua caliente.
NOTA: Levante el conjunto de rodillos para poder
limpiar el segundo rodillo.
4. Cierre la cubierta del alimentador de documentos.
ESWW Mejorar la calidad de escaneado 237
Mejora de la calidad de fax
Comprobación de si existe suciedad o manchas en el cristal del escáner
Con el tiempo, pueden acumularse motas de suciedad en el cristal del escáner y en la supercie de plástico
blanca, que pueden afectar al rendimiento. Siga este procedimiento para limpiar el cristal del escáner y el
respaldo de plástico blanco.
1. Pulse el botón de alimentación para apagar el
producto y, a continuación, desconecte el cable de
alimentación de la corriente eléctrica.
2
2. Abra la tapa del escáner. Alinee el papel con
defectos de copia con el cristal del escáner para
identicar los puntos en los que hay polvo o
suciedad.
238 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
3. Limpie el cristal del escáner principal, el cristal del
alimentador de documentos (la pequeña tira de
cristal situada a la izquierda del escáner) y el
respaldo de espuma blanca. Utilice un paño suave
o una esponja ligeramente humedecida con un
producto limpiacristales no abrasivo. Seque el
cristal y la supercie de plástico blanca con una
esponja de celulosa o gamuza para evitar dejar
pelusa.
PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos,
acetona, benceno, amoníaco, alcohol o tetracloruro
de carbono en ninguna parte del producto, ya que
pueden dañar el producto. No coloque líquidos
directamente en el cristal o la placa. Pueden
ltrarse y dañar el producto.
NOTA: Si aparecen rayas en las copias al utilizar
el alimentador de documentos, asegúrese de
limpiar la pequeña tira de cristal situada en la parte
izquierda del escáner.
4. Conecte el cable de alimentación a un enchufe y, a
continuación, pulse el botón de alimentación para
encender el producto.
2
Comprobación del ajuste de la resolución de envío de fax
NOTA: Al aumentar la resolución, aumenta el tamaño del fax y el tiempo de envío.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Conguración de fax
●
Conguración de envío de fax
●
Opciones de trabajo predeterminadas
3. Toque el botón Resolución.
4. Seleccione una de las opciones predenidas. Toque el botón Aceptar.
5. Toque el botón Start .
ESWW Mejora de la calidad de fax 239
Comprobación de la conguración de los ajustes de la imagen
Ajuste esta conguración adicional para mejorar la calidad de envío de fax.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Conguración de fax
●
Conguración de envío de fax
●
Opciones de trabajo predeterminadas
3. Toque el botón Ajuste de imagen.
4. Ajuste los deslizadores para establecer el nivel de Oscuridad, el nivel de Contraste, el nivel de Nitidez y el
nivel de Limpieza de fondo. Toque el botón Aceptar.
5. Toque el botón Start .
Optimización de la calidad de fax para texto o imágenes
Optimice el trabajo de fax para el tipo de imagen que se escanea: texto, grácos o fotos.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Copiar.
2. Toque el botón Más opciones y, a continuación, toque el botón Optimizar texto/imagen
3. Seleccione una de las opciones predenidas o toque el botón Ajustar manualmente y ajuste el deslizador
en la zona Optimizar para. Toque el botón Aceptar.
4. Toque el botón Start .
NOTA: Estos ajustes son temporales. Una vez terminado el trabajo, el producto regresa a la conguración
predeterminada.
Comprobación de la conguración de corrección de errores
Puede que la conguración de Modo de corrección de errores esté desactivada, lo que puede reducir la calidad de
la imagen. Siga estos pasos para activarla.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Conguración de fax
●
Conguración de envío de fax
●
Conguración de envío de fax
●
Conguración general de envío de fax
3. Seleccione la opción Modo de corrección de errores. Toque el botón Guardar.
240 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
Envío a un equipo de fax diferente
Intente enviar el fax a otro equipo de fax. Si la calidad del fax es superior, el problema está relacionado con el
estado de los consumibles o la conguración inicial de la máquina de fax del destinatario.
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de
documentos
1. Abra el seguro del alimentador de documentos.
2. Abra la cubierta del alimentador de documentos.
ESWW Mejora de la calidad de fax 241
3. Retire toda la pelusa o suciedad que vea de cada
uno de los rodillos de alimentación y el panel de
separación usando aire comprimido o un paño
limpio sin pelusa humedecido con agua caliente.
NOTA: Levante el conjunto de rodillos para poder
limpiar el segundo rodillo.
4. Cierre la cubierta del alimentador de documentos.
Comprobación de la conguración del ajuste al tamaño de página
Si la conguración de Ajustar a página está activada y el fax entrante es más grande que el tamaño de la página
predeterminada, el producto intenta escalar la imagen para que se adapte a la página. Si esta conguración está
desactivada, las imágenes que sean más grandes ocuparán varias páginas.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Conguración de fax
●
Conguración de recepción de fax
●
Opciones de trabajo predeterminadas
●
Ajustar a página
3. Toque la opción Activado para activar la conguración o la opción Desactivado para desactivarla. Toque el
botón Guardar.
242 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
Comprobación del equipo de fax del remitente
Pida al remitente que pruebe a realizar el envío desde un equipo de fax diferente. Si la calidad del fax es superior,
el problema reside en el equipo de fax del remitente. Si no hay disponible un equipo de fax diferente, pida al
remitente que realice las operaciones siguientes:
●
Asegurarse de que el documento original esté impreso en papel blanco (no de color).
●
Aumentar la conguración de contraste, el nivel de calidad o la resolución de fax.
●
Si es posible, que envíe el fax desde un programa de software informático.
ESWW Mejora de la calidad de fax 243
El producto no imprime o lo hace muy lentamente
El producto no imprime
Si el producto no imprime, intente las siguientes soluciones.
1. Asegúrese de que el producto está encendido y que el panel de control indica que está preparado.
–
Si el panel de control no indica que el producto está preparado, apague y vuelva a encender el
producto.
–
Si el panel de control indica que el producto está preparado, intente enviar el trabajo de nuevo.
2. Si el panel de control indica que el producto tiene un error, resuélvalo y, a continuación, intente enviar el
trabajo de nuevo.
3. Asegúrese de que todos los cables están conectados correctamente. Si el producto está conectado a una
red, compruebe lo siguiente:
–
Compruebe la luz que aparece cerca de la conexión de red en el producto. Si la red está activa, la luz
es verde.
–
Asegúrese de que utiliza un cable de red y no un cable telefónico para realizar la conexión a la red.
–
Asegúrese de que el direccionador de la red, concentrador o conmutador está encendido y que
funciona correctamente.
4. Instale el software de HP desde el CD incluido con el producto o utilice el controlador de impresión UPD. El
uso de controladores de impresión genéricos puede ocasionar retrasos en la eliminación de trabajos de la
cola de impresión.
5. En la lista de impresoras del equipo, haga clic con el botón derecho en el nombre de este producto, haga
clic en Propiedades y abra la cha Puertos.
–
Si utiliza un cable de red para realizar la conexión a la red, asegúrese de que el nombre de la
impresora que aparece en la cha Puertos coincide con el nombre del producto que aparece en la
página de conguración del producto.
–
Si utiliza el cable USB para realizar la conexión a una red inalámbrica, asegúrese de que la casilla de
vericación que aparece junto a Puerto de impresora virtual para USB está marcada.
6. Si utiliza un sistema de rewall personal en el equipo, puede que esté bloqueando la comunicación con el
producto. Pruebe a desactivar temporalmente el rewall para comprobar si es el origen del problema.
7. Si el equipo o el producto están conectados a una red inalámbrica, puede que una calidad deciente de la
señal o las interferencias retrasen los trabajos de impresión.
El producto imprime lentamente
Si el producto imprime, pero lo hace lentamente, intente las siguientes soluciones.
1. Asegúrese de que el equipo cumple con las especicaciones mínimas para este producto. Para obtener una
lista de especicaciones, vaya a este sitio Web: www.hp.com/support/lj500MFPM525.
2. Cuando congura el producto para imprimir en algunos tipos de papel, como papel pesado, el producto
imprime más lentamente para poder fusionar el tóner correctamente en el papel. Si la conguración del
tipo de papel no es correcta para el tipo de papel que está utilizando, cambie la conguración al tipo de
papel correcto.
244 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
Solución de problemas de impresión desde USB de fácil acceso
●
El menú Recuperar desde conguración USB no se abre al insertar la unidad ash USB
●
El archivo no se imprime desde la unidad ash USB
●
El archivo que se desea imprimir no aparece en el menú Recuperar de USB
El menú Recuperar desde conguración USB no se abre al insertar la unidad ash USB
1. Debe activar esta función para poder utilizarla.
a. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
b. Abra los siguientes menús:
●
Conguración general
●
Activar Recuperar de USB
c. Seleccione la opción Activar y, a continuación, toque el botón Guardar.
2. Puede que esté utilizando una unidad ash USB o un sistema de archivos que no son compatibles con el
producto. Guarde los archivos en una unidad ash USB estándar que utilice el sistema de archivos Tabla de
asignación de archivos (FAT). El producto admite unidades ash USB en formato FAT32.
3. Si hay otro menú abierto, cierre ese menú y vuelva a insertar la unidad ash USB.
4. Puede que la unidad ash USB tenga varias particiones. (Algunos fabricantes de unidades ash USB
instalan un software en el accesorio que crea particiones, de modo similar a un CD). Vuelva a formatear la
unidad ash USB para eliminar las particiones o utilice otra unidad ash USB.
5. Puede que la unidad ash USB necesite más potencia de la que le proporciona el producto.
a. Extraiga la unidad ash USB.
b. Apague el producto y vuelva a encenderlo.
c. Utilice una unidad ash USB que necesite menos alimentación o que contenga su propia fuente de
alimentación.
6. Puede que la unidad ash USB no funcione correctamente.
a. Extraiga la unidad ash USB.
b. Apague el producto y vuelva a encenderlo.
c. Intente imprimir desde otra unidad ash USB.
El archivo no se imprime desde la unidad ash USB
1. Compruebe que hay papel en la bandeja.
2. Consulte el panel de control para ver si hay algún mensaje. Si el papel está atascado en el producto, elimine
el atasco.
ESWW Solución de problemas de impresión desde USB de fácil acceso 245
El archivo que se desea imprimir no aparece en el menú Recuperar de USB
1. Puede que esté intentando imprimir un tipo de archivo no admitido por la función de impresión desde USB.
El producto admite los tipos de archivo .pdf, .prn, .pcl, .ps y .cht.
2. Puede que tenga demasiados archivos en una misma carpeta de la unidad ash USB. Reduzca el número
de archivos de la carpeta moviéndolos a otras subcarpetas.
3. Puede que el nombre de archivo utilice un juego de caracteres no compatible con el producto. En este caso,
el producto sustituye los nombres de archivo por caracteres de otro juego diferente. Cambie el nombre de
los archivos y utilice caracteres ASCII.
246 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
Solución de problemas de conexión USB
Si ha conectado el producto directamente al equipo, compruebe el cable.
●
Verique que el cable está conectado al equipo y al producto.
●
Compruebe que el cable no mida más de 2 m. Inténtelo con un cable más corto.
●
Verique que el cable funciona correctamente conectándolo a otro producto. Reemplace el cable si es
necesario.
ESWW Solución de problemas de conexión USB 247
Solución de problemas de red cableada
Compruebe los siguientes elementos para asegurarse de que el producto tiene comunicación con la red. Antes
de comenzar, imprima una página de conguración desde el panel de control del producto y busque la
dirección IP del producto que aparece en esta página.
●
El producto presenta una conexión física deciente.
●
El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para el producto
●
El equipo no puede comunicarse con el producto
●
El producto utiliza un enlace y una conguración dúplex incorrectos para la red
●
Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad
●
El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal congurados
●
El producto está desactivado o alguna otra conguración de red es incorrecta
El producto presenta una conexión física deciente.
1. Compruebe que el producto está conectado al puerto de red correcto mediante un cable con la longitud
apropiada.
2. Compruebe que las conexiones de cable son seguras.
3. Mire la conexión del puerto de red situada en la parte posterior del producto y compruebe que la luz ámbar
de actividad y la luz verde de estado de transferencia están encendidas.
4. Si el problema persiste, pruebe un cable o puerto diferente en el concentrador.
El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para el producto
1. Abra las propiedades de la impresora y haga clic en la cha Puertos. Compruebe que se ha seleccionado la
dirección IP actual del producto. La dirección IP del producto gura en la página de conguración de éste.
2. Si ha instalado el producto utilizando el puerto TCP/IP estándar de HP, seleccione el cuadro con la etiqueta
Imprimir siempre con esta impresora, incluso si la dirección IP cambia.
3. Si ha instalado el producto utilizando un puerto TCP/IP estándar de Microsoft, utilice el nombre de host en
lugar del la dirección IP.
4. Si la dirección IP es correcta, elimine el producto y, a continuación, vuelva a añadirlo.
El equipo no puede comunicarse con el producto
1. Compruebe las comunicaciones de red haciendo ping al producto.
a. Abra el símbolo del sistema en su equipo. En Windows, haga clic en Inicio, Ejecutar y, a continuación,
escriba cmd.
b. Escriba ping seguido de la dirección IP de su producto.
c. Si en la ventana aparecen tiempos de recorrido de ida y vuelta, la red está funcionando.
2. Si el comando ping falla, asegúrese de que los concentradores de red están encendidos y de que la
conguración de red, el producto y el equipo estén congurados para la misma red.
248 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
El producto utiliza un enlace y una conguración dúplex incorrectos para la red
HP recomienda que esta conguración se deje en modo automático (conguración predeterminada). Si cambia
esta conguración, también debe cambiarla para la red.
Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad
Si se ha instalado un programa de software nuevo, compruebe que se ha instalado correctamente y que utiliza el
controlador de impresión correcto.
El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal congurados
1. Compruebe los controladores de red, los controladores de impresión y la redirección de red.
2. Compruebe que el sistema operativo está congurado correctamente.
El producto está desactivado o alguna otra conguración de red es incorrecta
1. Revise la página de conguración para comprobar el estado del protocolo de red. Actívelo si es necesario.
2. Vuelva a congurar la red si es necesario.
ESWW Solución de problemas de red cableada 249
Solución de problemas de fax
Lista de comprobación para la solución de problemas de fax
Utilice la siguiente lista de comprobación para identicar la causa de los problemas que surjan con el fax:
●
¿Utiliza el cable de fax que se suministra con el accesorio de fax? Este accesorio de fax se ha probado con el
cable de fax suministrado y cumple las especicaciones RJ11 y funcionales. No sustituya ningún otro cable
de fax; el accesorio de fax analógico necesita un cable de fax analógico. También requiere una conexión
telefónica analógica.
●
¿El conector de la línea telefónica/de fax está correctamente colocado en la toma del accesorio de fax?
Asegúrese de que la toma telefónica está bien colocada en la ranura. Introduzca el conector en la toma
hasta que haga "clic".
●
¿La toma telefónica de la pared funciona correctamente? Compruebe que exista tono de marcación
conectando un teléfono a la toma de pared. ¿Puede oír el tono de marcación y realizar o recibir llamadas?
¿Qué tipo de línea telefónica utiliza?
●
Línea exclusiva: línea de fax/teléfono analógica asignada para el envío o recepción de faxes.
NOTA: La línea telefónica debe ser para uso exclusivo del fax del producto y no deberá compartirse con
otros tipos de dispositivos telefónicos. Entre algunos ejemplos se incluyen los sistemas de alarma que
utilizan la línea telefónica para realizar noticaciones a las empresas de supervisión de las alarmas.
●
Sistema PBX: sistema telefónico para empresas. Los teléfonos particulares estándar y el accesorio de fax
utilizan una señal telefónica analógica. Algunos sistemas PBX son digitales y es posible que no sean
compatibles con el accesorio de fax. Para poder enviar y recibir faxes deberá tener acceso a una conexión
telefónica analógica estándar.
●
Líneas de traspaso: un sistema telefónico en el que, cuando está ocupada la primera línea de entrada, la
llamada se "traspasa" a la siguiente línea disponible. Intente conectar el producto a la primera línea
telefónica de entrada. El accesorio de fax responderá al teléfono cuando haya sonado el número de veces
establecido en la conguración de tonos para respuesta.
NOTA: Las líneas de traspaso pueden provocar problemas al recibir faxes. No se recomienda utilizar líneas
de traspaso con este producto.
NOTA: Las líneas de traspaso pueden provocar problemas al recibir faxes. No se recomienda utilizar líneas de
traspaso con este producto.
¿Utiliza un dispositivo de protección contra sobretensiones?
Se puede utilizar un dispositivo de protección contra sobretensiones entre la toma de la pared y el accesorio de
fax para proteger el accesorio de fax de la corriente eléctrica que pasa a través de las líneas telefónicas. Estos
dispositivos pueden originar problemas de comunicación en el fax y degradar la calidad de la señal telefónica. Si
tiene problemas al enviar o recibir faxes y utiliza uno de estos dispositivos, conecte el producto directamente a la
toma telefónica de la pared para determinar si el problema reside en el dispositivo de protección contra
sobretensiones.
¿Utiliza un servicio de mensajería de voz de la empresa telefónica o un contestador?
Si la conguración de los tonos para respuesta del servicio de mensajería es inferior a la conguración de los
tonos para respuesta del accesorio de fax, el servicio de mensajería responde a la llamada para impedir que el
250 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
accesorio de fax pueda recibir faxes. Si la conguración de los tonos para respuesta del accesorio de fax es
inferior a la del servicio de mensajería, el accesorio de fax responderá a todas las llamadas.
Disposición de la función llamadas en espera de la línea telefónica
Si la línea telefónica del fax dispone de la función de llamadas en espera, un aviso de llamada en espera puede
interrumpir una llamada de fax en curso, lo que provocaría un error de comunicación. Asegúrese de que la
función de llamadas en espera no está activada en la línea telefónica del fax.
Comprobación del estado del accesorio de fax
Si el accesorio de fax analógico no funciona, imprima un informe de Página de conguración para comprobar el
estado.
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Informes
●
Páginas Conguración/Estado
●
Página de conguración
3. Toque el botón Imprimir para imprimir el informe o bien toque el botón Ver para ver el informe en la
pantalla. El informe consta de varias páginas.
NOTA: La dirección IP o nombre de host del producto aparece en la página Jetdirect.
En la Página del accesorio de fax de la Página de conguración, bajo el encabezado Información de hardware,
compruebe el Estado del módem. La siguiente tabla identica las condiciones de estado y las posibles
soluciones.
NOTA: Si la página de accesorio de fax no se imprime, puede que haya un problema con el accesorio de fax
analógico. Si utiliza fax por LAN o por Internet, puede que estas conguraciones desactiven esta función.
Operativo/Activado
1
El accesorio de fax analógico está instalado y preparado.
Operativo/Desactivado
1
El accesorio de fax está instalado, pero aún no ha congurado los
valores de fax necesarios.
El accesorio de fax está instalado y funciona correctamente. Sin
embargo, la utilidad de envío digital de HP, o bien ha desactivado la
función de fax del producto o bien ha activado el fax por LAN. Si se
habilita la función de fax por LAN, se deshabilita la función de fax
analógico. Sólo puede activar una función de fax cada vez, la de fax
por LAN o la de fax analógico.
NOTA: Si el fax por LAN está activado, la función Fax no se
encuentra disponible en el panel de control del producto.
No operativo/Activado/Desactivado
1
El producto ha detectado un fallo en el rmware. Actualizar el
rmware.
Dañado/Activado/Desactivado
1
El accesorio de fax ha fallado. Vuelva a colocar la tarjeta del
accesorio de fax y compruebe que no haya patillas dobladas. Si el
estado sigue siendo DAÑADO, sustituya la tarjeta del accesorio de
fax analógico.
1
HABILITADO indica que el accesorio de fax analógico está habilitado y encendido; DESHABILITADO indica que el fax por LAN está habilitado
(el fax analógico está apagado).
ESWW Solución de problemas de fax 251
Problemas generales del fax
Problema Causa Solución
El fax no se ha enviado. JBIG está activado pero la máquina de fax
receptora no es compatible con JBIG.
Desactive la conguración JBIG.
Se muestra un mensaje de estado de
memoria agotada en el panel de control del
producto.
El disco de almacenamiento del producto
está lleno.
Elimine del disco algunos trabajos
almacenados. En la pantalla de inicio del
panel de control del producto toque el
botón Recuperar desde memoria del
dispositivo. Abra la lista de trabajos o faxes
almacenados. Seleccione el trabajo que
desee eliminar y, a continuación, toque el
botón Eliminar.
La calidad de impresión de una fotografía es
mala o se imprime como un cuadro gris.
Utiliza la conguración de contenido de
página errónea o la conguración de
resolución errónea.
Intente establecer la opción Optimizar texto/
imagen en Fotografía.
Ha tocado el botón Detener del panel de
control del producto para cancelar una
transmisión de fax, pero el fax se envió de
todos modos.
Si el trabajo se encuentra en una fase
avanzada del proceso de envío, no es
posible cancelar el trabajo.
Esto indica un funcionamiento normal.
No aparece ningún botón de libreta de
direcciones del fax.
No se ha activado la función de libreta de
direcciones del fax.
Utilice la utilidad de conguración del
software de envío digital HP MFP para
activar la función de libreta de direcciones
del fax.
No es posible localizar la conguración del
fax en HP Web Jetadmin.
La conguración del fax en HP Web
Jetadmin se encuentra en el menú
desplegable de página de estado del
dispositivo.
Seleccione Envío digital y fax del menú
desplegable.
El encabezado se agrega en la parte
superior de la página si la opción de plantilla
está activada.
Para todos los faxes enviados, el producto
anexa el encabezado de plantilla a la parte
superior de la página.
Esto indica un funcionamiento normal.
Hay una mezcla de nombres y números en
el cuadro de destinatarios.
Se pueden mostrar nombres y números, en
función de su procedencia. La libreta de
direcciones del fax muestra los nombres y el
resto de números de lista de bases de
datos.
Esto indica un funcionamiento normal.
Mi fax de una página se imprime como dos
páginas.
El encabezado del fax se agrega en la parte
superior del fax, empujando el texto a una
segunda página.
Para imprimir un fax de una página en una
página, ajuste el encabezado de la plantilla
en el modo de plantilla o establezca la
opción de ajustar a página.
Un documento se detiene en el alimentador
de documentos en mitad del proceso de
envío de un fax.
Hay un atasco en el alimentador de
documentos.
Elimine el atasco y envíe el fax de nuevo.
El volumen de los sonidos que emite el
accesorio de fax es demasiado alto o
demasiado bajo.
Es necesario ajustar la conguración del
volumen.
Ajuste el volumen en los menús
Conguración de envío de fax y
Conguración de recepción de fax.
252 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
Uso del fax en redes VoIP
La tecnología VoIP convierte una señal telefónica analógica en bits digitales. Éstos se reúnen en paquetes que
viajan por Internet. Los paquetes se convierten y transmiten de nuevo como señales analógicas en el destino o
cerca de él.
La transmisión de información por Internet es digital en lugar de analógica. Por lo tanto, existen limitaciones
distintas en la transmisión de fax, que pueden requerir una conguración de fax diferente en la red telefónica
pública conmutada (PSTN). Los faxes dependen en gran medida de la sincronización y la calidad de la señal, por
lo que la transmisión de un fax es más sensible en un entorno VoIP.
A continuación, sugerimos cambios en la conguración del Accesorio de fax analógico HP LaserJet 500 cuando se conecta a
un servicio VoIP.
●
Comience con la velocidad de fax congurada en Rápida (V.34) (Rápida) y con el Modo de corrección de
errores (ECM) activado. El protocolo V.34 se ocupa de cualquier cambio en la velocidad de transmisión que
sea necesario para las redes VoIP.
●
Si se producen numerosos errores o reintentos con la velocidad de fax congurada en Rápida (V.34),
establézcala en Media (V.17).
●
Si los errores y reintentos continúan, congure una velocidad de fax Lenta (V.29) porque algunos sistemas
VoIP no pueden gestionar las velocidades de señales más altas asociadas con los faxes.
●
En raras ocasiones, si los errores persisten, será necesario desactivar el ECM en el producto. La calidad de
imagen puede disminuir. Asegúrese de que la calidad de imagen es aceptable con el ECM desactivado antes
de usar esta conguración.
●
Si los cambios en la conguración anteriores no mejoran la abilidad del fax VoIP, póngase en contacto con
su proveedor de VoIP para obtener ayuda.
Problemas con la recepción de faxes
Problema Causa Solución
El accesorio de fax no contesta a las
llamadas de fax entrantes (no se detecta
ningún fax).
Puede que la conguración de tonos de
respuesta no esté denida correctamente.
Compruebe la conguración de tonos para
respuesta.
Puede que el cable del fax no esté
conectado correctamente o que no
funcione.
Compruebe la instalación. Asegúrese de
utilizar el cable de fax suministrado con el
producto o el accesorio de fax.
Puede que la línea telefónica no funcione. Desconecte el accesorio de fax de la toma
telefónica y, a continuación, conecte un
teléfono. Intente llamar por teléfono para
asegurarse de que la línea telefónica
funciona.
Si utiliza un sistema PBX, es posible que las
señales de llamada no estén conguradas
correctamente.
Compruebe la conguración de las señales
de llamada en el sistema PBX.
ESWW Solución de problemas de fax 253
Problema Causa Solución
Es posible que un servicio de mensajes de
voz esté interriendo con los faxes
entrantes.
Realice uno de los siguientes pasos:
●
Interrumpa el servicio de mensajería.
●
Utilice una línea telefónica exclusiva
para las llamadas de fax.
●
Disminuya los tonos para respuesta
del accesorio de fax hasta un número
inferior a los tonos para respuesta del
buzón de voz.
Los faxes se reciben muy lentamente. Puede que esté recibiendo un fax complejo,
por ejemplo, con muchos grácos.
Los faxes complejos tardan más tiempo en
transmitirse.
Puede que el equipo de fax de envío tenga
una velocidad de módem lenta.
El accesorio de fax recibe el fax a la máxima
velocidad de módem que permite el equipo
de fax de envío. Espere a que termine la
transmisión.
La resolución con la que se envía o se recibe
el fax es muy alta. Una resolución alta suele
producir una mejor calidad, pero también
necesita más tiempo de transmisión.
Pida al remitente que reduzca la resolución
y que vuelva a enviar el fax.
Si la conexión de la línea telefónica es de
baja calidad, el accesorio de fax y el equipo
de fax de envío reducen la velocidad de
transmisión para evitar errores.
Pida al remitente que envíe de nuevo el fax.
Pida a la compañía telefónica que revise la
línea.
Los faxes no se imprimen en el producto. No hay papel en la bandeja de entrada. Cargue el papel. Los faxes recibidos
mientras la bandeja de entrada está vacía se
almacenan y se imprimen cuando la bandeja
contiene papel.
La función Programación de impresión de
faxes se encuentra en uso.
Los faxes se imprimen según lo
programado. Para imprimir faxes
inmediatamente, desactive la función
Programación de impresión de faxes.
El producto está bajo de tóner o se ha
quedado sin él.
Si se congura, el producto deja de imprimir
en cuanto está bajo de tóner o se queda sin
él. Los faxes recibidos se almacenan en
memoria y se imprimen una vez que se
haya sustituido el tóner.
Puede que la llamada entrante sea una
llamada de voz.
Las llamadas de voz entrantes se suelen
mostrar en el informe de llamadas como un
error Ningún fax detectado. Dado que estas
llamadas de voz no son un error de fax, no
es necesaria ninguna acción.
El fax entrante se ha interrumpido. Compruebe que la línea telefónica del fax no
tiene activada la función de llamadas en
espera. Un aviso de llamada en espera
puede interrumpir una llamada de fax en
curso, lo que provocaría un error de
comunicación.
La función Programación de impresión de
faxes está establecida en Almacenar faxes
siempre.
Cambie la conguración de Programación
de impresión de faxes a Imprimir faxes
siempre.
254 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
Problemas con el envío de faxes
Problema Causa Solución
Los faxes se transmiten a velocidad muy
lenta.
Puede que esté enviando un fax complejo,
por ejemplo, con muchos grácos.
Los faxes complejos tardan más tiempo en
transmitirse.
Puede que el aparato receptor de fax tenga
una velocidad de módem lenta.
El accesorio de fax envía el fax a la máxima
velocidad de módem que permite el equipo
de fax receptor. Espere a que termine la
transmisión.
La resolución con la que se envía o se recibe
el fax es muy alta. Una resolución alta suele
producir una mejor calidad, pero también
necesita más tiempo de transmisión.
Reduzca la resolución y cambie la opción
Optimizar texto/imagen.
Si la conexión de la línea telefónica es de
baja calidad, el accesorio de fax y el equipo
de fax receptor reducen la velocidad de
transmisión para evitar errores.
Cancele el fax y vuelva a enviarlo. Pida a la
compañía telefónica que revise la línea.
Puede que el documento tenga un fondo
gris, lo cual puede incrementar el tiempo de
transmisión de fax.
Elimine el sombreado de fondo mediante la
función Ajuste de imagen.
Los faxes se cancelan durante el envío. Puede que el equipo de fax receptor no
funcione correctamente.
Intente enviar un fax a otro equipo de fax.
Puede que la línea telefónica no funcione. Desconecte el accesorio de fax de la toma
telefónica y conecte un teléfono. Intente
llamar por teléfono para asegurarse de que
la línea telefónica funciona.
Es posible que la línea telefónica sea ruidosa
o de baja calidad.
Intente utilizar una velocidad de fax inferior
para mejorar la abilidad de la transmisión.
Establezca la velocidad de envío de fax
mediante el menú Conguración de
marcado de fax.
Puede que esté activada la función de
llamadas en espera.
Compruebe que la línea telefónica del fax no
tiene activada la función de llamadas en
espera. Un aviso de llamada en espera
puede interrumpir una llamada de fax en
curso, lo que provocaría un error de
comunicación.
El accesorio de fax recibe faxes, pero no los
envía.
Si el accesorio de fax está en un sistema
PBX, es posible que éste genere un tono de
marcación que el accesorio de fax no puede
detectar.
Desactive la conguración de detección de
tono de marcado.
Es posible que haya una mala conexión
telefónica.
Vuelva a intentarlo más adelante.
Puede que el equipo de fax receptor no
funcione correctamente.
Intente enviar un fax a otro equipo de fax.
Puede que la línea telefónica no funcione. Desconecte el accesorio de fax de la toma
telefónica y conecte un teléfono. Intente
llamar por teléfono para asegurarse de que
la línea telefónica funciona.
ESWW Solución de problemas de fax 255
Problema Causa Solución
Las llamadas de fax salientes se marcan
una y otra vez.
El accesorio de fax vuelve a marcar un
número de fax automáticamente si las
opciones Rellamada si el número comunica
o Rellamada si el número no responde
están activadas.
Esto indica un funcionamiento normal. Si no
desea que el fax vuelva a realizar la
llamada, establezca las opciones Rellamada
si el número comunica, Rellamada si el
número no responde y Rellamar tras error
en 0.
Los faxes que envía no se reciben en el
equipo de fax del destinatario.
Es posible que el equipo receptor de fax
esté apagado o que se haya producido un
error, como que se haya quedado sin papel.
Pida al destinatario que se asegure de que
su equipo de fax está encendido y
preparado para recibir faxes.
Es posible que exista un fax en memoria
porque está esperando volver a llamar a un
número ocupado, o que existan otros
trabajos anteriores a la espera de enviarse.
Si hay un trabajo de fax en la memoria por
alguno de estos motivos, aparece una
entrada para el trabajo en el registro de fax.
Imprima el registro de actividad de fax y
compruebe la columna Resultado para ver si
hay trabajos marcados como Pendiente.
Códigos de error de fax
Si se produce un problema en el fax que impide o interrumpe la transmisión por fax, se genera un código de
error que le ayudará a determinar la causa del problema. Los códigos de error aparecen en el registro de
actividad del fax, el informe de llamadas del fax y el rastreo de protocolo T.30. Imprima uno de estos informes
para obtener el código de error. Encontrará una descripción detallada de los códigos de error y la acción
apropiada en www.hp.com. Busque Accesorio de fax analógico HP LaserJet 500.
Mensajes de error en el panel de control del producto
Si se interrumpe el proceso de fax o se produce un error durante la transmisión o recepción de un fax, el
subsistema de fax del producto genera una descripción del estado/error con dos partes. Los faxes normales o sin
problemas también generan mensajes de éxito. La información de los mensajes está formada por una
descripción en texto y un código numérico (pocos mensajes no incluyen el código numérico). Sólo la parte textual
del mensaje se muestra en el panel de control del producto; sin embargo, tanto el mensaje de texto como el
código numérico aparecen en el informe de actividades del fax, el informe de llamadas de fax y el rastreador T.
30 de fax. El código numérico se muestra entre paréntesis tras el texto del mensaje en los informes.
El módem del fax genera el código numérico. Normalmente, el código numérico (0) indica una respuesta normal
del módem. Algunos mensajes siempre muestran el código numérico (0), mientras que otros tienen un intervalo
numérico de códigos, y pocos mensajes no muestran un código numérico. Normalmente, el código numérico (0)
indica un error que no está asociado con el módem de fax sino que se ha producido en otra parte del sistema del
fax o del producto, como en el sistema de impresión. Un código de error distinto de cero ofrece más detalles
sobre la acción o proceso concretos que está ejecutando el módem, y no indica necesariamente un problema con
el módem.
Los mensajes de error persistentes con códigos numéricos distintos a los listados aquí requieren asistencia del
servicio al cliente. Imprima un informe del rastreador T.30 de fax t antes de ponerse en contacto con el servicio
de asistencia al cliente facilitará la identicación del problema. Este informe incluye detalles sobre la última
llamada de fax.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
256 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
●
Solución de problemas
●
Fax
●
Rastreador T.30 de fax
3. Seleccione la opción Imprimir informe T.30 para imprimir el informe.
ESWW Solución de problemas de fax 257
Mensajes de envío de fax
Tabla 10-1 Mensajes de envío de fax
Mensaje Nº de error Descripción Acción
Cancelado 0 Algún usuario canceló el fax en el
panel de control del producto.
Ninguna
Correcto No disponible El fax se envió correctamente. Ninguna
Error ocupado 0 La máquina de fax del destinatario
está ocupada.
El envío del faz volverá a intentarse
automáticamente (si así está
congurado); en caso contrario,
puede intentar enviarlo más tarde.
Sin respuesta 0 o 17 El equipo de fax receptor no
responde a la llamada o una
persona respondió la llamada.
Es posible que el equipo de fax
receptor esté desconectado o
apagado; póngase en contacto con
el destinatario para que compruebe
el equipo. Vuelva a realizar el envío.
Sin tono de marcado 0 No se detecta tono de llamada
cuando se envía el fax.
Compruebe que la línea telefónica
está activa; congure el fax para
que «no» detecte el tono de
marcado.
Error Cualquiera El fax puede estar dañado o no se
ha enviado.
Vuelva a realizar el envío.
Error 0 Ancho de página incompatible o la
página tiene demasiadas líneas
incorrectas.
Vuelva a enviar el fax. Si el error
persiste, póngase en contacto con
el centro de servicio.
Error 17 o 36 Conexión telefónica perdida entre el
remitente y el destinatario. El
problema puede deberse a
llamadas de voz que interrumpen el
fax o a una persona que responde
la llamada.
Vuelva a realizar el envío.
Error o Error de comunicación Cualquiera excepto 17 o 36 Problema general de comunicación
en el que la transmisión de fax se
interrumpió o no se realizó como se
esperaba.
Vuelva a enviar el fax. Si el error
persiste, póngase en contacto con
el servicio de asistencia.
Error de espacio 0 No es posible leer o escribir el
archivo de imagen del fax en el
disco; el disco del producto podría
estar dañado o no disponer de
espacio suciente.
Vuelva a enviar el fax. Si el error
persiste, póngase en contacto con
el servicio de asistencia.
Error de memoria 0 Falta memoria en el producto. Si el error persiste, elimine
elementos de la memoria del
producto, como trabajos
almacenados o faxes guardados.
Fallo eléctrico 0 Se ha producido un fallo eléctrico en
el equipo de fax de envío durante la
transmisión de fax.
Vuelva a realizar el envío.
258 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
Mensajes de recepción de fax
Tabla 10-2 Mensajes de recepción de fax
Mensaje Nº de error Descripción Acción
Correcto No disponible La transmisión de fax se realizó
correctamente.
Ninguna
Bloqueado No disponible El equipo de fax receptor utiliza la
función de número bloqueado y
bloquea este fax.
Ninguna
Error Cualquiera El fax puede estar dañado o no se
ha enviado.
Pida al remitente que vuelva a
enviar el fax; si el error persiste,
póngase en contacto con el servicio
de asistencia.
Error 0 Ancho de página incompatible o la
página tiene demasiadas líneas
incorrectas.
Pida al remitente que vuelva a
enviar el fax; si el error persiste,
póngase en contacto con el servicio
de asistencia.
Error 17, 36 Conexión telefónica perdida o
interrupción entre el remitente y el
destinatario.
Pida al remitente que le vuelva a
enviar el fax (si el equipo de fax del
remitente no tiene reintento
automático).
Error Cualquiera excepto 17 o 36 Problema general de comunicación
en el que la transmisión de fax se
interrumpió o no se realizó como se
esperaba.
Pida al remitente que vuelva a
enviar el fax; si el error persiste,
póngase en contacto con el servicio
de asistencia.
Error de espacio 0 No es posible leer o escribir el
archivo de imagen en el disco; el
disco del producto podría estar
dañado o no disponer de espacio
suciente.
Pida al remitente que vuelva a
enviar el fax; si el error persiste,
póngase en contacto con el servicio
de asistencia.
Error de memoria 0 Falta memoria en el producto. Si el error persiste, elimine
elementos de la memoria del
producto, como trabajos
almacenados o faxes guardados.
Error de impresión 0 El archivo de imagen recibido no
puede descodicarse.
Pida al remitente que vuelva a
enviar el fax; active el Modo de
corrección de errores si no se
encuentra ya activado.
Fallo eléctrico 0 Se ha producido un fallo de
alimentación durante la recepción
del fax.
Pida al remitente que envíe de
nuevo el fax.
Ningún fax detectado 17, 36 El fax ha recibido una llamada de
voz.
Ninguna
Conguración de servicio
Estos elementos de los menús del panel de control están destinados para utilizarlos mientras recibe la asistencia
de un representante del servicio técnico de HP.
ESWW Solución de problemas de fax 259
Conguración del menú Solución de problemas
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Solución de problemas
●
Fax
Rastreador T.30 de fax Es un informe impreso de todas las comunicaciones entre las máquinas de fax que envían y
reciben faxes durante la última transmisión o recepción de fax. El informe contiene códigos
de error detallados y otra información que puede resultar útil para resolver un problema
determinado relativo al envío o la recepción de un fax. Imprima este informe antes de
ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de HP.
Fax V.34 Este ajuste controla el método de transmisión del módem. El ajuste Normal permite al
módem seleccionar cualquiera de las velocidades de fax admitidas hasta 33.600 bps. El
ajuste Desactivado establece la velocidad de fax en 14.400 bps o menos, en función de la
conguración de la velocidad de envío y recepción.
Modo de altavoz del fax En el modo Normal, el altavoz del módem se activa durante la marcación hasta la conexión
inicial y luego se desactiva. En el modo Diagnóstico, el altavoz se activa y permanece
activado para todas las comunicaciones de fax hasta que la conguración vuelva a
cambiarse al modo Normal.
Entradas de registro de fax El registro de fax Estándar incluye información básica, como la hora y si la transmisión de
fax se realizó correctamente. El registro de fax Detallado muestra los resultados
intermedios del proceso de rellamada que no se muestran en el registro de fax Estándar.
Conguración de servicio
Estos elementos de los menús del panel de control están destinados para utilizarlos mientras recibe la asistencia
de un representante del servicio técnico de HP.
Conguración del menú Solución de problemas
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Solución de problemas
●
Fax
Rastreador T.30 de fax Es un informe impreso de todas las comunicaciones entre las máquinas de fax que envían y
reciben faxes durante la última transmisión o recepción de fax. El informe contiene códigos
de error detallados y otra información que puede resultar útil para resolver un problema
determinado relativo al envío o la recepción de un fax. Imprima este informe antes de
ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de HP.
Fax V.34 Este ajuste controla el método de transmisión del módem. El ajuste Normal permite al
módem seleccionar cualquiera de las velocidades de fax admitidas hasta 33.600 bps. El
ajuste Desactivado establece la velocidad de fax en 14.400 bps o menos, en función de la
conguración de la velocidad de envío y recepción.
260 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
Modo de altavoz del fax En el modo Normal, el altavoz del módem se activa durante la marcación hasta la conexión
inicial y luego se desactiva. En el modo Diagnóstico, el altavoz se activa y permanece
activado para todas las comunicaciones de fax hasta que la conguración vuelva a
cambiarse al modo Normal.
Entradas de registro de fax El registro de fax Estándar incluye información básica, como la hora y si la transmisión de
fax se realizó correctamente. El registro de fax Detallado muestra los resultados
intermedios del proceso de rellamada que no se muestran en el registro de fax Estándar.
ESWW Solución de problemas de fax 261
Solución de problemas de software del producto (Windows)
En la carpeta Impresora no aparece ningún controlador de impresión para el producto
1. Vuelva a instalar el software del producto.
NOTA: Cierre todas las aplicaciones que estén en funcionamiento. Para cerrar las aplicaciones cuyo icono
aparece en la bandeja del sistema, haga clic con el botón derecho en el icono oportuno y seleccione Cerrar
o Deshabilitar.
2. Intente conectar el cable USB a un puerto USB distinto del equipo.
Ha aparecido un mensaje de error durante la instalación del software
1. Vuelva a instalar el software del producto.
NOTA: Cierre todas las aplicaciones que estén en funcionamiento. Para cerrar las aplicaciones cuyo icono
aparece en la bandeja del sistema, haga clic con el botón derecho en el icono oportuno y seleccione Cerrar
o Deshabilitar.
2. Compruebe la cantidad de espacio libre que queda en la unidad en la que pretende instalar el software del
producto. Si es preciso, libere tanto espacio como sea posible y vuelva a instalar el software del producto.
3. Si lo considera necesario, ejecute Desfragmentador de disco y vuelva a instalar el software del producto a
continuación.
El producto está en modo Preparado, pero no imprime
1. Imprima una página de conguración y compruebe el funcionamiento del producto.
2. Compruebe si todos los cables están bien colocados de acuerdo con las especicaciones. Compruebe
también los cables USB y de alimentación. Pruebe con un cable nuevo.
3. Compruebe que la dirección IP del producto que aparece en la página de conguración coincide con la
dirección IP del puerto de software. Lleve a cabo uno de los siguientes procedimientos:
Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 y Windows Vista
a. Haga clic en Inicio o, en el caso de Windows Vista, en el icono de Windows situado en la esquina
inferior izquierda de la pantalla.
b. Haga clic en Conguración.
c. Haga clic en Impresoras y faxes (con la vista predeterminada del menú Inicio) o haga clic en
Impresoras (con la vista clásica del menú Inicio).
d. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del controlador del producto y, a continuación,
seleccione Propiedades.
e. Haga clic en la cha Puertos y, a continuación, haga clic en Congurar puerto.
f. Compruebe la dirección IP y, luego, haga clic en Aceptar o en Cancelar.
g. Si las direcciones IP no son iguales, elimine el controlador y, cuando vuelva a instalarlo, especique la
dirección IP correcta.
262 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
Windows 7
a. Haga clic en el icono de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
b. Haga clic en Dispositivos e impresoras.
c. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del controlador del producto y, a continuación,
seleccione Propiedades de impresora.
d. Haga clic en la cha Puertos y, a continuación, haga clic en Congurar puerto.
e. Compruebe la dirección IP y, luego, haga clic en Aceptar o en Cancelar.
f. Si las direcciones IP no son iguales, elimine el controlador y, cuando vuelva a instalarlo, especique la
dirección IP correcta.
ESWW Solución de problemas de software del producto (Windows) 263
Solución de problemas de software del producto (Mac OS X)
●
El nombre del producto no aparece en la lista de productos de la lista Impresión y Fax o Impresión y
Escaneado.
●
Un trabajo de impresión no se envió al producto que deseaba
●
Si se conecta mediante un cable USB, el producto no aparece en la lista Impresión y Fax o Impresión y
Escaneado una vez seleccionado el controlador.
El nombre del producto no aparece en la lista de productos de la lista Impresión y Fax o
Impresión y Escaneado.
1. Compruebe que los cables están conectados correctamente y que el producto está encendido.
2. Imprima una página de conguración para revisar el nombre del producto. Compruebe que el nombre de la
página de conguración coincide con el del producto en la lista Impresión y Fax o Impresión y Escaneado.
3. Sustituya el cable USB o de red por uno de alta calidad.
4. Si fuera necesario, vuelva a instalar el software.
NOTA: Conecte el cable de red o USB antes de intentar volver a instalar el software.
Un trabajo de impresión no se envió al producto que deseaba
1. Abra la cola de impresión y reinicie el trabajo de impresión.
2. Es posible que otro producto del mismo nombre o con uno similar haya recibido su trabajo de impresión.
Imprima una página de conguración para revisar el nombre del producto. Compruebe que el nombre de la
página de conguración coincide con el del producto en la lista Impresión y Fax o Impresión y Escaneado.
Si se conecta mediante un cable USB, el producto no aparece en la lista Impresión y Fax o
Impresión y Escaneado una vez seleccionado el controlador.
Solución de problemas de software
▲
Compruebe que el sistema operativo Mac sea Mac OS X 10.5 o posterior.
Solución de problemas de hardware
1. Asegúrese de que el producto está encendido.
2. Compruebe que el cable USB está conectado correctamente.
3. Asegúrese de que utiliza el cable USB de alta velocidad correspondiente.
4. Asegúrese de que no tiene demasiados dispositivos USB que tomen la alimentación en cadena. Desconecte
todos los dispositivos de la cadena y conecte el cable directamente al puerto USB del equipo.
5. Compruebe si hay más de dos concentradores USB sin alimentación conectados en una la de la cadena.
Desconecte todos los dispositivos de la cadena y, a continuación, conecte el cable directamente al
puerto USB del equipo.
NOTA: El teclado iMac es un concentrador USB sin alimentación.
264 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
Desinstalación de software (Windows)
Windows XP
1. Haga clic en Inicio, Panel de control y, a continuación, Agregar o quitar programas.
2. Busque y seleccione el producto en la lista.
3. Haga clic en el botón Cambiar o quitar para eliminar el software.
Windows Vista
1. Haga clic en el icono de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Haga clic en Panel de
control y, a continuación, en Programas y características.
2. Busque y seleccione el producto en la lista.
3. Seleccione la opción Desinstalar/cambiar.
Windows 7
1. Haga clic en el icono de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Haga clic en Panel de
control y, dentro del encabezado Programas, haga clic en Desinstalar un programa.
2. Busque y seleccione el producto en la lista.
3. Seleccione la opción Desinstalar.
ESWW Desinstalación de software (Windows) 265
Eliminación de un controlador de impresión (Mac OS X)
Debe disponer de derechos de administrador para eliminar el software.
1. Abra Preferencias del sistema.
2. Seleccione Impresión y fax.
3. Resalte el producto.
4. Haga clic en el símbolo menos (–).
5. Si es necesario, elimine la cola de impresión.
266 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
Índice
A
accesorios
pedido 36
accesorios de almacenamiento USB
impresión desde 90
AirPrint 88
ajustar documentos
Mac 76
Windows 70
ajustar imágenes copiadas 110
alimentador de documentos 104
atascos 202
copiar documentos a doble cara
104
problemas de alimentación de
papel 199
realizar copias desde 97, 98, 100
almacenados, trabajos
creación (Windows) 81
eliminación 84
impresión 84
almacenamiento
cartuchos de tóner 45
almacenamiento, trabajo
conguración de Mac 83
almacenamiento de trabajos
conguración de Mac 83
con Windows 81
Almacenamiento en USB 128
ambas caras, copia manual
dúplex, manual 105
ampliar
trabajos de copia 107
antifalsicación de consumibles 38
asistente, conguración de fax 142
atajos (Windows)
creación 57
uso 56
atascos
alimentador de documentos 202
bandeja 1 204
bandeja 2 206
bandeja de salida 203
cartucho de tóner 210
causas de 200
dúplex 215
eliminación 201
fusor 212
navegación automática 201
puerta posterior 212
recuperación 221
ubicaciones 201
ayuda, panel de control 6, 198
ayuda en línea, panel de control 6,
198
B
bandeja 1
atascos 204
capacidad 26
carga 27
bandeja 2
atascos 206
capacidad 29
carga 30
bandeja de salida
atascos 203
ubicación 2
bandeja de salida posterior
imprimir en 32
bandejas
congurar 24
referencias 43
ubicación 2
bandejas, salida
ubicación 2
bandejas de salida
selección 32
Bonjour
identicación 178
botón de encendido/apagado,
ubicación 2
C
calibración
escáner 229
cambiar tamaño de documentos
Windows 70
cambio del tamaño de documentos
Mac 76
cancelación de fax 172
cancelación de una solicitud de
impresión (Mac OS X) 79
cancelación una solicitud de impresión
(Windows) 77
carga
bandeja 1 27
bandeja 2 30
cartuchos de tóner 44
grapas 48
carga de archivos, Mac 184
carpeta de red, escaneado 124
carpetas
envío 124
cartucho de tóner
atascos 210
cartuchos
almacenamiento 45
no HP 37, 45
números de referencia 44
reciclaje 44
sustitución 45
cartuchos de grapas
carga 48
número de referencia 48
ESWW Índice 267
cartuchos de tóner
almacenamiento 45
carga 44
no HP 37, 45
números de referencia 41, 44
reciclaje 44
sustitución 45
cartulina
bandeja de salida, selección 32
clasicar
trabajos de copia 102
códigos de facturación 148
conexión
USB con Mac 15
USB con Windows 12
conexión de alimentación
ubicación 3, 4
conguración
códigos de facturación 148
controladores 54
controladores (Mac) 55
dirección IP 13, 16
requerida 142
restauración de fábrica 197
valores preestablecidos del
controlador (Mac) 74
conguración de copia
servidor Web incorporado de HP
180
conguración de envío digital
servidor Web incorporado de HP
181
conguración de escaneado
servidor Web incorporado de HP
181
conguración de fax
servidor Web incorporado de HP
182
conguración de impresión
servidor Web incorporado de HP
180
conguración del controlador de Mac
almacenamiento de trabajos 83
conguración de red
servidor Web incorporado de HP
183
conguración de seguridad
servidor Web incorporado de HP
183
conguración de servicio 259, 260
conguración de USB, Windows 12
conguraciones de EconoMode 187,
225
conguración general
servidor Web incorporado de HP
179
conguración predeterminada, copia
restaurar 96
conguración requerida
país/región 142
conguración USB, Mac 15
consumibles
estado, visualización con HP
Utility 184
falsicación 38
no HP 37, 45
números de referencia 41
pedido 36
reciclaje 44
sustitución de los cartuchos de
tóner 45
controlador de HP ePrint Mobile 87
controlador de impresora universal
52
controlador de impresora universal
HP 52
controladores
cambio de conguración (Mac)
55
cambio de conguración
(Windows) 54
cambio de tamaños de papel 77
conguración (Mac) 74
tipos de papel 23
universal 52
valores preestablecidos (Mac) 74
controladores de impresión
compatibles 52
controladores de impresión (Mac)
cambio de conguración 55
conguración 74
controladores de impresión (Windows)
cambio de conguración 54
controladores de impresión de
Windows
compatibles 52
controladores PCL
universal 52
copia
ajustar brillo/oscuridad 110
ampliar 107
clasicar 102
creación de trabajo 113
establecer opciones 94
mediante el alimentador de
documentos 97, 98, 100
mediante el cristal 97, 98, 100
mejorar calidad 228, 233, 238
modo de trabajo 113
optimizar para texto o imágenes
109, 230
reducir 107
restaurar conguración
predeterminada 96
varios originales 113
copia a doble cara 104, 105
copia borde a borde 231
copia de varias páginas 100
copiar
documentos a doble cara 104,
105
fotografías 116
libros 114
papel especial 112
correo electrónico
envío de documentos 131
libretas de direcciones 134, 136
listas de destinatarios 136
creación de trabajo, copia 113
cristal del escáner
limpieza 228, 233, 238
cubiertas, ubicación 2
D
desinstalación del software para
Windows 265
desinstalación de software en Mac
266
detención de una solicitud de
impresión (Mac OS X) 79
detención de una solicitud de
impresión (Windows) 77
dirección IP
conguración 13, 16
discos duros
cifrados 191
doble cara, copia 104, 105
dúplex 104
atascos 215
268 Índice ESWW
E
eliminación
trabajos almacenados 84
eliminación de software en Mac 266
eliminar atascos 201
enviar a correo electrónico
activar 120
envío a carpeta 124
envío a correo electrónico
conguración de trabajos 122
envío de documentos 131
libretas de direcciones 134, 136
listas de destinatarios 136
envío de un fax
a varios destinatarios 157
eliminar varios destinatarios 161
utilizando los números de la libreta
de direcciones de fax 168
envío digital
carpetas 124
conguración de trabajos 122
envío de documentos 131
libretas de direcciones 134, 136
listas de destinatarios 136
memoria del producto 127
unidad ash USB 128
error
códigos 256
errores
software 262
escaneado
conguración de trabajos 122
escaneado de imágenes 139
optimización para texto o
imágenes 235
escaneado a carpeta 124
escaneado a correo electrónico
conguración de trabajos 122
envío de documentos 131
libretas de direcciones 134, 136
listas de destinatarios 136
escanear a la memoria del producto
127
escanear en USB 128
escáner
calibración 229
estado
HP Utility, Mac 184
estado, página de accesorio de fax
251
estado del cartucho de tóner 223
estado de suministros 223
etiquetas
bandeja de salida, seleccionar 32
impresión (Windows) 65
Explorer, versiones compatibles
servidor Web incorporado de HP
178
F
factores de rendimiento
bandeja 1 196
falsicación de consumibles 38
fax
asistente de conguración 142
cancelación 172
conguración requerida 142
marcado rápido 165
optimización para texto o
imágenes 240
problemas de alimentación 252
fecha/hora, conguración 143
ligranas
impresión (Mac) 80
impresión (Windows) 78
rmware
actualizar, Mac 184
folletos
impresión (Mac) 76
formateador
seguridad 191
fotografías
copiar 116
fuentes
carga, Mac 184
función de correo electrónico
activar 120
fusor
atascos 212
G
gestión de la red 176
grapado 48
grapadora
carga de grapas 48
grapas, carga 48
guardar en carpeta de red
activar 120
guardar en memoria del dispositivo
activar 120
guardar en memoria del producto
127
guardar en USB
activar 120
H
herramientas de solución de
problemas
servidor Web incorporado de HP
182
HP ePrint, uso 86
HP Smart Print 89
HP Utility 184
HP Utility, Mac 184
HP Web Jetadmin 186
I
impresión
conguración (Mac) 74
desde accesorios de
almacenamiento USB 90
trabajos almacenados 84
impresión a doble cara
conguración (Windows) 59
impresión desde USB de fácil acceso
90
impresión dúplex
Mac 74
impresión dúplex (a doble cara)
conguración (Windows) 59
impresión en ambas caras
conguración (Windows) 59
Mac 74
informe de códigos de facturación
descripción 9
impresión 174
informe de lista de faxes bloqueados
impresión 174
informe de llamadas 174
informe de llamadas de fax
descripción 9
informe de Seguimiento T.30 259,
260
Informes de fax
descripción 9
inicio de sesión
panel de control 190
ESWW Índice 269
instalación
producto en redes con cables,
Mac 16
software, redes con cables 14
Internet Explorer, versiones
compatibles
servidor Web incorporado de HP
178
interruptor de alimentación,
ubicación 2
IPsec 190
IPv4, dirección 176
IPv6, dirección 177
J
Jetadmin, HP Web 186
L
libreta de direcciones de fax 168
libretas de direcciones, correo
electrónico
listas de destinatarios 136
listas de destinatarios, creación
134
libros
copiar 114
creación (Windows) 71
limpieza
cristal del escáner 228, 233, 238
panel de control 6
rodillos 231, 236, 241
ruta del papel 223
lista de comprobación
problemas 194
lista de faxes bloqueados
descripción 9
lista de fuentes PCL
descripción 9
lista de fuentes PS
descripción 9
lista de marcado rápido
descripción 9
lista de otros vínculos
servidor Web incorporado de HP
183
listas de destinatarios 136
M
Mac
conguración del controlador 55,
74
eliminación de software 266
problemas, solución 264
Macintosh
HP Utility 184
mapa de menús de administración
descripción 8
marcación rápida
informe de lista 174
marcado en grupo. Consulte marcado
rápido
marcado rápido
creación 157
eliminación 161
faxes 165
márgenes, pequeños
copia 231
márgenes pequeños 231
máscara de subred 176
memoria del producto
envío a 127
memoria del producto, escanear a
127
memorias DIMM
seguridad 191
modo con membrete alternativo 25
modo de reposo
activar 187
desactivar 187
modo de trabajo, copia 113
N
Netscape Navigator, versiones
compatibles
servidor Web incorporado de HP
178
no HP, consumibles 37, 45
números de referencia
consumibles 41
piezas de recambio 41
O
optimización de imágenes de fax
240
optimización de imágenes
escaneadas 139, 235
optimizar imágenes copiadas 109,
230
orientación
cambio (Mac) 75
selección, Windows 63
orientación de la página
cambio (Mac) 75
orientación horizontal
cambio (Mac) 75
selección, Windows 63
orientación vertical
cambio (Mac) 75
selección, Windows 63
P
página de conguración
descripción 8
página de conguración actual
descripción 8
página de directorio del archivo
descripción 8
página de estado de consumibles
descripción 8
página de estado de los servicios Web
descripción 8
página de uso
descripción 8
páginas de información
impresión o consulta 8
Páginas de información
servidor Web incorporado de HP
179
páginas de separación de trabajos
85
páginas en blanco
colocación entre trabajos de
impresión 85
páginas por hoja
impresión (Mac) 74
selección (Mac) 74
selección (Windows) 61
panel de control
ayuda 6, 198
limpieza 6
ubicación 2
papel
atascos 200
carga bandeja 1 27
carga bandeja 2 30
portadas, utilizar papel diferente
67
primera y última página, utilizar
papel diferente 67
selección 224
tamaños compatibles 20
270 Índice ESWW
tamaños de papel compatibles
20
tipos compatibles 23
papel, pedido 36
papel, portadas
impresión (Mac) 75
papel compatible 20
papel especial
copia 112
impresión (Windows) 65
papel especial para portadas
impresión (Mac) 75
papel pequeño
bandeja de salida, selección 32
papel pesado
bandeja de salida, selección 32
papel rugoso
bandeja de salida, selección 32
pasarela, congurar valor
predeterminado 176
pasarela predeterminada,
conguración 176
pedido
consumibles y accesorios 36
piezas de recambio
números de referencia 41
portadas
impresión en papel diferente
(Windows) 67
postales
bandeja de salida, selección 32
primera página
impresión en papel diferente
(Windows) 67
problemas de alimentación 252
problemas de recogida del papel
solución 199
programa de reposo
conguración 188
puerta posterior
atascos 212
puertos
ubicación 4
puertos de interfaz
ubicación 3, 4
R
recepción lenta de fax 253
reciclaje de consumibles 44
red
conguración, cambiar 176
conguración, visualizar 176
redes
dirección IPv4 176
dirección IPv6 177
HP Web Jetadmin 186
máscara de subred 176
pasarela predeterminada 176
redes, con cables
instalación del producto, Mac 16
instalación del producto,
Windows 13
reducir
trabajos de copia 107
referencia, números
cartuchos de tóner 41
referencias
bandejas 43
registro/informe
informe de códigos de
facturación 174
informe de lista de faxes
bloqueados 174
informe de lista de marcación
rápida 174
informe de llamadas de fax 174
registro de actividades 173
registro de actividades 173
registro de actividades del fax
descripción 9
requisitos del navegador
servidor Web incorporado de HP
178
requisitos del navegador Web
servidor Web incorporado de HP
178
requisitos del sistema
servidor Web incorporado de HP
178
resolución de problemas
recepción lenta de fax 253
sistemas PBX 255
transmisión lenta de fax 255
resolución de problemas de líneas
telefónicas 255
Resolución de problemas de sistemas
PBX 255
restablecimiento de la conguración
de fábrica 197
restaurar conguración
predeterminada
copia 96
rodillos
limpieza 231, 236, 241
ruta de papel rectilínea 32
S
seguridad
disco duro cifrado 191
seguridad IP 190
servicios Web de HP
activación 183
servicios Web de HP, activación 86
servidor web incorporado (EWS)
conexión de red 178
servidor Web incorporado (EWS)
asignación de contraseñas 190
Servidor Web incorporado (EWS)
características 178
servidor web incorporado (EWS) de HP
conexión de red 178
Servidor Web incorporado (EWS) de HP
características 178
servidor Web incorporado de HP
conguración de copia 180
conguración de envío digital
181
conguración de escaneado 181
conguración de fax 182
conguración de impresión 180
conguración de red 183
conguración de seguridad 183
conguración general 179
herramientas de solución de
problemas 182
lista de otros vínculos 183
páginas de información 179
servidor Web incorporado HP
servicios Web de HP 183
sin congurar 142
sitios web
HP Web Jetadmin, descarga 186
sitios Web
controlador de impresora
universal 52
sitio Web contra fraudes 38
sitio Web contra fraudes HP 38
sobres
bandeja de salida, selección 32
ESWW Índice 271
software
desinstalación en Mac 266
desinstalación en Windows 265
HP Utility 184
instalación, redes con cables 14
problemas 262
solución
problemas de impresión desde USB
de fácil acceso 245
problemas de red 248
problemas de solución directa
247
solución de problemas
atascos 200
lista de comprobación 194
problemas con Mac 264
problemas de alimentación del
papel 199
problemas de conexión directa
247
problemas de impresión desde USB
de fácil acceso 245
problemas de red 248
respuesta lenta 244
sin respuesta 244
soportes
carga bandeja 1 27
carga bandeja 2 30
grapado 48
superior, bandeja de salida
impresión en 32
sustitución de los cartuchos de
impresión 45
T
tamaño de papel
cambio 77
tamaños de página
cambio del tamaño de los
documentos para que se ajusten
(Mac) 76
cambio del tamaño de los
documentos para que se ajusten
(Windows) 70
tamaños de papel
selección (Mac) 79
selección de tamaños
personalizados (Mac) 79
selección de tamaños
personalizados (Windows) 78
TCP/IP
conguración manual de los
parámetros IPv4 176
conguración manual de los
parámetros IPv6 177
tipo de papel
selección (Windows) 65
tipos de papel
seleccionar (Mac) 75
trabajos almacenados
creación (Mac) 83
creación (Windows) 81
eliminación 84
impresión 84
transmisión lenta de fax 255
transparencias
bandeja de salida 32
impresión (Windows) 65
U
última página
impresión en papel diferente
(Windows) 67
USB
envío a 128
USB, escanear en 128
uso de la energía, optimización 187
V
valores preestablecidos (Mac) 74
varias páginas por hoja
impresión (Windows) 61
velocidad, optimización 187
velocidad de módem 253
VoIP 253
W
Web, sitios
informes de fraude 38
Windows
conguración del controlador 54
controlador de impresora
universal 52
272 Índice ESWW
© 2017 HP Development Company, L.P.
www.hp.com
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
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HP LaserJet Enterprise 500 MFP M525 El manual del propietario
- Categoría
- Sistemas de intercomunicador de puerta
- Tipo
- El manual del propietario
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