HP LaserJet Enterprise M4555 MFP series El manual del propietario
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Guía del usuario
LASERJET ENTERPRISE M4555
MFP SERIES
LASERJET ENTERPRISE M4555 MFP
SERIES
Guía del usuario
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Edition 2, 8/2019
Avisos de marcas comerciales
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Windows Vista® son marcas comerciales
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y la marca ENERGY STAR
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Convenciones utilizadas en esta guía
SUGERENCIA: Los consejos ofrecen pistas o métodos abreviados de utilidad.
NOTA: Las notas ofrecen información importante para explicar un concepto o para completar una
tarea.
PRECAUCIÓN: Las precauciones indican los procedimientos que debe seguir para evitar perder
datos o dañar el producto.
¡ADVERTENCIA! Las alertas de advertencia le especifican los procedimientos que debe seguir para
evitar daños personales, la pérdida catastrófica de datos o un gran daño al producto.
ESWW iii
iv Convenciones utilizadas en esta guía ESWW
Tabla de contenido
1 Información básica sobre el producto ............................................................................... 1
Comparación de productos ....................................................................................................... 2
Funciones ecológicas ................................................................................................................ 4
Características de accesibilidad ................................................................................................ 5
Vistas del producto ................................................................................................................... 6
Vista frontal .............................................................................................................. 6
M4555 MFP .............................................................................................. 6
M4555f MFP ............................................................................................. 7
M4555fskm MFP ....................................................................................... 9
Vista posterior ........................................................................................................ 10
Puertos de interfaz .................................................................................................. 11
Ubicación del número de serie y el número de modelo ................................................ 11
Disposición del panel de control ............................................................................... 12
Sistema de ayuda del panel de control ....................................................... 13
Navegación por la pantalla táctil .............................................................................. 14
Botones de la pantalla táctil ...................................................................... 16
2 Menús del panel de control ............................................................................................. 17
Menús del panel de control ..................................................................................................... 18
Menú Administración ............................................................................................................. 20
Menú Informes ........................................................................................................ 20
Menú Configuración general .................................................................................... 21
Menú Configuración de copia .................................................................................. 24
Menú Config. escaneado/envío digital ..................................................................... 27
Menú Configuración de fax ...................................................................................... 29
Menú Opciones de Abrir desde USB ......................................................................... 33
Menú Configuración de impresión ............................................................................ 33
Menú Opciones de impresión ................................................................................... 35
Menú Configuración de pantalla ............................................................................... 36
Menú Gestionar consumibles .................................................................................... 37
Menú Gestionar bandejas ........................................................................................ 38
ESWW v
Menú Configuración del apilador/grapador .............................................................. 38
Menú Configuración de red ..................................................................................... 39
Menú Solución de problemas ................................................................................... 42
Menú Mantenimiento del dispositivo ......................................................................................... 45
Menú Copia de seguridad/restauración .................................................................... 45
Menú Calibración/Limpieza ..................................................................................... 45
Menú Actualización de firmware USB ....................................................................... 46
Menú Servicio ........................................................................................................ 46
3 Software para Windows ................................................................................................ 47
Sistemas operativos compatibles para Windows ........................................................................ 48
Controladores de impresora compatibles para Windows ............................................................ 49
Selección del controlador de impresora adecuado para Windows .............................................. 50
Controlador de impresora universal HP (UPD) ............................................................. 51
Modos de instalación del UPD ................................................................... 51
Prioridad de la configuración de impresión ............................................................................... 52
Cambio de configuración del controlador de impresora en Windows .......................................... 53
Cambiar la configuración de todos los trabajos de impresión hasta que se cierre el
programa de software ............................................................................................. 53
Cambiar la configuración predeterminada de todos los trabajos de impresión ............... 53
Cambiar los valores de la configuración del producto ................................................. 53
Eliminación de software en Windows ....................................................................................... 55
Utilidades compatibles con Windows ....................................................................................... 56
HP Web Jetadmin ................................................................................................... 56
Servidor Web incorporado de HP ............................................................................. 56
Software para otros sistemas operativos ................................................................................... 57
4 Uso del producto con Mac ............................................................................................... 59
Software para Mac ................................................................................................................ 60
Sistemas operativos compatibles para Mac ................................................................ 60
Controladores de impresora compatibles para Mac .................................................... 60
Instalación del software de sistemas operativos de Mac ............................................... 60
Instalación del software para equipos Mac conectados directamente al
producto ................................................................................................. 60
Instalación del software para equipos Mac en una red con cables ................. 61
Configuración de la dirección IP ................................................. 61
Instalación del software .............................................................. 63
Eliminación del software de sistemas operativos de Mac .............................................. 64
Prioridad de la configuración de impresión en Mac .................................................... 65
Cambio de la configuración del controlador de la impresora en Mac ........................... 65
Software para equipos Mac ..................................................................................... 66
vi ESWW
HP Utility for Mac ..................................................................................... 66
Cómo abrir HP Utility ................................................................. 66
Características de HP Utility ........................................................ 66
Utilidades compatibles para Mac .............................................................................. 67
Servidor Web incorporado de HP .............................................................. 67
Impresión con Mac ................................................................................................................ 68
Cómo cancelar un trabajo de impresión con Mac ....................................................... 68
Cambio del tipo y tamaño de papel en Mac .............................................................. 68
Creación y uso de valores preestablecidos de impresión con Mac ................................ 68
Cambio del tamaño de los documentos e impresión en tamaños de papel
personalizados con Mac .......................................................................................... 69
Impresión de portadas con Mac ............................................................................... 69
Uso de filigranas con Mac ....................................................................................... 69
Impresión de varias páginas por hoja con Mac .......................................................... 70
Impresión en ambas caras (dúplex) con Mac .............................................................. 70
Almacenamiento de trabajos con Mac ....................................................................... 71
Solución de problemas con Mac .............................................................................................. 72
5 Conecte el producto ........................................................................................................ 73
Renuncia al uso compartido de impresoras ............................................................................... 74
Conexión mediante USB ......................................................................................................... 74
Instalación con el CD ............................................................................................... 74
Conexión a una red ............................................................................................................... 75
Protocolos de red compatibles .................................................................................. 75
Instalación del producto en una red con cables .......................................................... 76
Configuración de la dirección IP ................................................................ 76
Instalación del software ............................................................................ 78
Configuración de la red ........................................................................................... 79
Visualice o cambie la configuración de red ................................................. 79
Determine o cambie la contraseña de red ................................................... 79
Configuración manual de los parámetros IPv4 TCP/IP desde el panel de
control .................................................................................................... 80
Configuración manual de los parámetros IPv6 TCP/IP desde el panel de
control .................................................................................................... 81
6 Papel y soportes de impresión ........................................................................................ 83
Explicación del uso del papel .................................................................................................. 84
Indicaciones para papel especial .............................................................................. 84
Cambio del controlador de impresora para que coincida con el tipo y el tamaño de papel en
Windows .............................................................................................................................. 85
Tipos de papel admitidos ........................................................................................................ 86
ESWW vii
Tipos de papel compatibles ..................................................................................................... 89
Carga de las bandejas de papel ............................................................................................. 90
Bandeja y capacidad de bandeja ............................................................................. 90
Orientación del papel para cargar bandejas ............................................................. 92
Orientación del papel para cargar la bandeja 1 ......................................... 92
Orientación del papel para cargar la bandeja 2 o las bandejas 3, 4 y 5 ....... 93
Carga de la bandeja 1 ............................................................................................ 94
Carga de la bandeja 2 y las bandejas opcionales 3, 4 y 5 con papel de tamaño
estándar ................................................................................................................ 96
Carga de la bandeja 2 y las bandejas opcionales 3, 4 y 5 con papel de tamaño
personalizado ........................................................................................................ 98
Configuración de bandejas ................................................................................................... 100
Configuración de una bandeja al cargar el papel ..................................................... 100
Configuración de una bandeja para que coincida con los ajustes del trabajo de
impresión ............................................................................................................. 100
Configuración de una bandeja mediante el panel de control ...................................... 101
Seleccione el papel por fuente, tipo o tamaño .......................................................... 102
Origen .................................................................................................. 102
Tipo y tamaño ....................................................................................... 102
Seleccione una bandeja de salida (para modelos con apilador/grapador) ................................. 103
7 Gestión de consumibles ................................................................................................ 105
Información sobre los cartuchos de impresión .......................................................................... 106
Vistas de consumibles ........................................................................................................... 107
Vistas del cartucho de impresión ............................................................................. 107
Gestión de cartuchos de impresión ......................................................................................... 108
Valores de los cartuchos de impresión ..................................................................... 108
Impresión cuando un cartucho de impresión alcanza el final de su vida útil
estimada ............................................................................................... 108
Active o desactive las opciones de Configuración muy baja del panel de
control .................................................................................................. 108
Almacenaje y reciclaje de consumibles .................................................................... 109
Reciclaje de consumibles ......................................................................... 109
Almacenamiento del cartucho de impresión ............................................... 109
Política de HP con respecto a los cartuchos de impresión que no son de HP .. 109
Sitio Web contra falsificaciones HP ......................................................................... 109
Instrucciones para realizar la sustitución ................................................................................. 110
Sustitución del cartucho de impresión ...................................................................... 110
Sustitución del cartucho de grapas (para modelos con un apilador/grapador) ............. 113
Solución de problemas con consumibles ................................................................................. 115
Comprobación del cartucho de impresión ................................................................ 115
viii ESWW
Comprobación de daños en el cartucho de impresión ................................ 115
Defectos repetitivos ................................................................................ 116
Impresión de la página de estado de consumibles ..................................... 117
Interpretación de los mensajes del panel de control respecto a los consumibles ............ 117
8 Tareas de impresión ..................................................................................................... 121
Cancelación de un trabajo de impresión con Windows ............................................................ 122
Tareas de impresión básicas en Windows .............................................................................. 123
Apertura del controlador de la impresora con Windows ............................................ 123
Obtención de ayuda para cualquier opción de impresión con Windows ..................... 124
Cambio del número de copias de impresión con Windows ........................................ 124
Almacenamiento de la configuración de impresión personalizada para volver a
utilizarla con Windows .......................................................................................... 125
Utilización de un atajo de impresión con Windows .................................... 125
Creación de atajos de impresión ............................................................. 126
Mejora de la calidad de impresión con Windows ..................................................... 129
Selección del tamaño de página con Windows ......................................... 129
Selección de un tamaño de página personalizado con Windows ................ 129
Selección del tipo de papel con Windows ................................................ 129
Selección de la bandeja de papel con Windows ....................................... 129
Impresión en ambas caras (dúplex) con Windows ..................................................... 130
Impresión en papel de 10 x 15 cm (4 x 6 pulg.) con Windows .................................. 131
Impresión de varias páginas por hoja con Windows ................................................. 132
Selección de la orientación de la página con Windows ............................................ 133
Tareas de impresión adicionales en Windows ......................................................................... 135
Impresión en papel con membrete o formularios preimpresos con Windows ................ 135
Imprimir en papel especial, etiquetas o transparencias .............................................. 137
Impresión de la primera o la última página en un papel diferente con Windows .......... 140
Reducir un documento para que se ajuste al tamaño de la página con Windows ......... 142
Adición de filigranas a los documentos con Windows ............................................... 143
Creación de libros con Windows ............................................................................ 144
Selección de opciones de salida con Windows (solamente modelos fskm) ................... 145
Selección de una bandeja de salida con Windows .................................... 145
Selección de opciones de grapado con Windows ...................................... 147
Uso de las funciones de almacenamiento de trabajos con Windows ........................... 148
Creación de trabajos almacenados con Windows ..................................... 149
Imprimir un trabajo almacenado .............................................................. 150
Eliminación de trabajos almacenados con Windows .................................. 151
Configuración de opciones de almacenamiento de trabajos con Windows ... 151
Imprimir una página de prueba antes de imprimir todas las copias 151
ESWW ix
Almacenar temporalmente un trabajo privado en el producto e
imprimirlo más tarde ................................................................ 152
Almacenar temporalmente un trabajo en el producto ................... 152
Almacenar permanentemente un trabajo en el producto ............... 152
Convertir en privado un trabajo almacenado de forma
permanente para que sólo se pueda imprimir tras introducir el NIP 153
Recibir una notificación si se imprime un trabajo almacenado ...... 153
Configurar el nombre de usuario para un trabajo almacenado ..... 153
Especificar un nombre para el trabajo almacenado ..................... 154
Impresión de trabajos especiales con Windows ........................................................ 154
Alineación para impresión dúplex ............................................................ 154
Impresión directa desde USB ................................................................................................. 155
9 Copia ........................................................................................................................... 157
Uso de las funciones de copia ............................................................................................... 158
Copia .................................................................................................................. 158
Cancelar un trabajo de impresión ........................................................................... 159
Reducción o ampliación de una imagen de copia ..................................................... 159
Clasificar un trabajo de copia ................................................................................ 160
Configuración de copia ........................................................................................................ 161
Cambio de la calidad de la copia .......................................................................... 161
Optimización de la imagen de copia para texto o imágenes ....................... 161
Comprobación de si existe suciedad o manchas en el cristal del escáner ...... 161
Ajuste del brillo/oscuridad de la copia ..................................................... 163
Definición de ajustes personalizados de copia ......................................................... 165
Definición del tamaño y el tipo de papel para copiar en papel especial ...................... 165
Restauración de la configuración predeterminada de copia ....................................... 166
Copia de un libro ................................................................................................................ 167
Copia de una fotografía ....................................................................................................... 168
Creación de un trabajo de copia almacenado ........................................................................ 169
Copia de originales con varios tamaños ................................................................................. 170
Imprimir en ambas caras (dúplex) .......................................................................................... 171
Uso del modo de creación de trabajos ................................................................................... 173
10 Escaneado y envío de documentos .............................................................................. 175
Configuración de las funciones de escaneado/envío ............................................................... 176
Uso de las funciones de escaneado/envío .............................................................................. 178
Inicio de sesión ..................................................................................................... 178
Cambio de la configuración predeterminada de escaneado/envío mediante el panel
de control del producto .......................................................................................... 178
Envío de un documento escaneado ........................................................................................ 180
x ESWW
Envío de un documento escaneado a una carpeta de red .......................................... 180
Envío de un documento escaneado a una carpeta de la memoria del producto ............ 181
Envío de un documento escaneado a una unidad flash USB ....................................... 183
Envío a correo electrónico ...................................................................................... 184
Protocolos compatibles ........................................................................... 184
Configuración de ajustes del servidor de correo electrónico ........................ 185
Envío de un documento escaneado a una o varias direcciones de correo
electrónico ............................................................................................ 186
Uso de la libreta de direcciones ............................................................... 188
Agregar contactos a la libreta de direcciones desde el panel de
control del producto ................................................................ 188
Envío de un documento a una dirección de correo electrónico
utilizando la libreta de direcciones ............................................ 189
11 Fax ............................................................................................................................ 191
Configuración de fax ........................................................................................................... 192
Presentación ......................................................................................................... 192
Características de Accesorio de fax analógico HP LaserJet 500 .................................. 192
Comprobación del funcionamiento del fax ............................................................... 193
Configuración de fax necesaria .............................................................................. 193
Asistente de configuración de fax ............................................................ 194
Configure o verifique la fecha y la hora .................................................... 195
Configuración o verificación del formato de fecha y hora ........................... 196
Configuración de los ajustes del fax ....................................................................................... 197
Configuración de fax remoto .................................................................................. 197
Explorador web ..................................................................................... 197
HP Web Jetadmin .................................................................................. 197
Utilidad de configuración del software MFP HP Digital Sending ................... 198
Configuración de envío de fax ............................................................................... 198
Configuración de envío de faxes .............................................................. 198
Asistente de configuración de fax .............................................. 198
Configuración de marcado de fax ............................................. 200
Configuración general de envío de fax ...................................... 204
Configuración de códigos de facturación ................................... 207
Opciones de trabajo predeterminadas ...................................................... 207
Vista preliminar de la imagen ................................................... 208
Configuración de la resolución del fax saliente ........................... 208
Caras originales ..................................................................... 209
Notificación ........................................................................... 209
Orientación contenido ............................................................. 210
Tamaño del original ................................................................ 211
ESWW xi
Ajuste de imágenes ................................................................. 211
Optimizar texto/imagen .......................................................... 212
Creación de trabajo ................................................................ 212
Supresión de páginas en blanco ............................................... 213
Configuración de recepción de fax ......................................................................... 213
Configuración de recepción de fax .......................................................... 213
Configure de volumen del tono de llamada ................................ 213
Configuración de tonos para contestar ...................................... 214
Configuración de la velocidad de recepción de faxes ................. 214
Configuración del intervalo del timbre ....................................... 215
Configuración de la frecuencia del timbre .................................. 215
Activación o desactivación de la programación para la impresión de faxes .. 215
Bloqueo de faxes entrantes ...................................................................... 216
Cree una lista de faxes bloqueados ........................................... 216
Eliminación de números de la lista de faxes bloqueados .............. 217
Inicio de la recepción de sondeo .............................................. 217
Opciones de trabajo predeterminadas ...................................................... 217
Notificación ........................................................................... 218
Sellado de faxes recibidos (faxes entrantes) ............................... 219
Configuración de ajuste de página ........................................... 219
Configuración de la selección de papel ..................................... 220
Configure la bandeja de salida ................................................ 220
Configuración de las caras ...................................................... 221
Configuración de la bandeja de papel ..................................................... 221
Activación del reenvío de faxes ............................................................... 221
Utilización de fax ................................................................................................................. 223
Pantalla de función del fax ..................................................................................... 223
Barra de mensajes de estado ................................................................................. 224
Envíe un fax ......................................................................................................... 224
Envío de un fax con introducción manual de los números ............................ 225
Enviar un fax mediante marcado rápido ................................................... 226
Buscar una lista de marcado rápido por nombre ........................................ 226
Activación de la coincidencia de marcado rápido ..................................... 227
Envío de faxes mediante los números de la libreta de direcciones de fax ...... 228
Búsqueda en la libreta de direcciones de fax ............................................ 228
Cancelación de faxes ............................................................................................ 229
Cancelar la transmisión de fax actual ....................................................... 229
Cancelación de faxes pendientes ............................................................. 229
Recepción de faxes ............................................................................................... 229
Creación o eliminación de listas de marcado rápido ................................................. 230
Cree una lista de marcado rápido ............................................................ 230
xii ESWW
Elimine una lista de marcado rápido ........................................................ 231
Eliminar un solo número de la lista de marcado rápido ............................... 232
Añadir un número a una lista de marcado rápido existente ......................... 233
Llamadas de voz y reintentos .................................................................................. 235
Informe de llamada de fax ...................................................................... 235
Registro de actividad de fax .................................................................... 235
Informe T.30 .......................................................................................... 235
Imprimir faxes almacenados ................................................................................... 235
Programación de la impresión del fax (bloqueo de memoria) ..................................... 236
Uso del fax en redes VoIP ...................................................................................... 236
Solución de problemas de fax ............................................................................................... 238
¿El fax está configurado correctamente? .................................................................. 238
¿Qué tipo de línea telefónica utiliza? ........................................................ 238
¿Utiliza un dispositivo de protección contra sobretensiones? ........................ 238
¿Utiliza un servicio de mensajería de voz de la empresa telefónica o un
contestador? .......................................................................................... 239
Disposición de la función llamadas en espera de la línea telefónica ............. 239
Comprobación del estado del accesorio de fax ........................................................ 239
La función de fax no está en funcionamiento ............................................................ 240
Problemas generales del fax ................................................................................... 240
Problemas con la recepción de faxes ....................................................................... 241
Problemas con el envío de faxes ............................................................................. 243
Códigos de error .................................................................................................. 244
Mensajes de error del fax ...................................................................................... 244
Mensajes de envío de fax ....................................................................... 246
Mensajes de recepción de fax ................................................................. 248
Informes de fax ..................................................................................................... 249
Registro de actividad de fax .................................................................... 250
Informe de códigos de facturación ........................................................... 250
Informe de lista de faxes bloqueados ........................................................ 251
Informe de lista de marcación rápida ....................................................... 251
Informe de llamada de fax ...................................................................... 251
Eliminación del registro de actividades del fax .......................................... 251
Configuración de servicio ...................................................................................... 251
Configuración del menú Solución de problemas ........................................ 251
Configuración del menú Restablecimientos ................................................ 252
Actualizaciones de firmware .................................................................................. 252
12 Gestión y mantenimiento ............................................................................................ 253
Impresión de páginas de información ..................................................................................... 254
Uso del servidor Web incorporado de HP ............................................................................... 256
ESWW xiii
Apertura del servidor Web incorporado de HP mediante una conexión de red ............. 256
Características del servidor Web incorporado de HP ................................................ 257
Ficha Información .................................................................................. 257
Ficha General ........................................................................................ 257
Ficha Copiar/Imprimir ............................................................................ 258
Ficha Escaneado/Envío digital ................................................................ 259
Fax ficha (solo modelos fskm) .................................................................. 260
Ficha Solución de problemas ................................................................... 261
Ficha Seguridad .................................................................................... 261
Ficha Servicios Web de HP ..................................................................... 261
Ficha Redes ........................................................................................... 261
Lista Otros enlaces ................................................................................. 262
Usar el software HP Web Jetadmin ........................................................................................ 263
Características de seguridad del producto .............................................................................. 264
Notas sobre seguridad .......................................................................................... 264
Seguridad IP .......................................................................................... 264
Protección del servidor Web incorporado de HP ....................................................... 264
Soporte de cifrado: Discos duros cifrados de alto rendimiento HP ............................... 264
Trabajos almacenados seguros ............................................................................... 265
Bloquee los menús del panel de control ................................................................... 265
Bloqueo del formateador ........................................................................................ 265
Ajustes de ahorro de energía ................................................................................................ 267
Modos de ahorro de energía .................................................................................. 267
Configurar el modo de reposo ................................................................. 267
Configuración del retraso de reposo ........................................................ 267
Configuración del programa de reposo .................................................... 268
Instalación de dispositivos de E/S externos ............................................................................. 269
Limpieza del producto .......................................................................................................... 271
Limpieza de la trayectoria del papel ....................................................................... 272
Limpieza del cristal del escáner .............................................................................. 272
Actualizaciones del producto ................................................................................................. 274
13 Solución de problemas ............................................................................................... 275
Autoayuda .......................................................................................................................... 276
Lista de comprobación para la solución de problemas ............................................................. 277
Factores que influyen en el rendimiento del producto ................................................. 278
Restauración de la configuración de fábrica ............................................................................ 279
Interpretación de los mensajes del panel de control .................................................................. 280
Tipos de mensajes del panel de control ................................................................... 280
Mensajes del panel de control ................................................................................ 280
El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca .............................................................. 281
xiv ESWW
El producto no recoge papel .................................................................................. 281
El producto recoge varias hojas de papel ................................................................ 281
Cómo evitar atascos de papel ................................................................................ 282
Eliminar atascos .................................................................................................... 282
Ubicación de los atascos ........................................................................ 282
Eliminación de atascos en el alimentador de documentos ............................ 284
Eliminación de atascos de papel en la grapadora (para modelos que un
apilador/grapador) ............................................................................... 285
Eliminación de atascos en el grapador (para modelos que tienen un
apilador/grapador) ............................................................................... 286
Eliminación de atascos en el área de la bandeja de salida ......................... 289
Eliminación de atascos de la cubierta superior .......................................... 289
Eliminación de atascos en la puerta derecha ............................................. 291
Eliminación de atascos en la bandeja 1 .................................................... 292
Eliminación de atascos en las bandejas 2, 3, 4 o 5 ................................... 296
Eliminación de atascos en la puerta inferior derecha (bandejaS 3, 4 o 5) ..... 297
Eliminación de atascos en el fusor ............................................................ 298
Eliminación de atascos en el área de registro ............................................ 302
Modificación de la recuperación de atascos ............................................. 304
Mejora de la calidad de impresión ........................................................................................ 305
Seleccionar un tipo de papel .................................................................................. 305
Uso de papel conforme a las especificaciones de HP ................................................ 305
Impresión de una página de limpieza ..................................................................... 306
Configure el registro de imagen .............................................................................. 306
Comprobación del cartucho de impresión ................................................................ 307
Uso del controlador de impresora que mejor se ajuste a sus necesidades de impresión . 308
Mejora de la calidad de impresión de las copias ...................................................... 310
El producto no imprime o lo hace muy lentamente .................................................................... 311
El producto no imprime .......................................................................................... 311
El producto imprime lentamente .............................................................................. 312
Solución de problemas de impresión directa desde USB ........................................................... 313
El menú Abrir desde USB no se abre al insertar el accesorio USB ............................... 313
El archivo no se imprime desde el accesorio de almacenamiento USB ......................... 313
El archivo que desea imprimir no aparecen en el menú Abrir desde USB ..................... 314
Solución de problemas de conectividad .................................................................................. 315
Resuelva los problemas de conexión directa ............................................................. 315
Solucione los problemas de red .............................................................................. 315
Conexión física deficiente ....................................................................... 315
El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para el producto ........................ 315
El equipo no puede comunicarse con el producto ....................................... 316
ESWW xv
El producto utiliza un enlace y una configuración dúplex incorrectos para la
red ....................................................................................................... 316
Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de
compatibilidad ...................................................................................... 316
El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados ............... 316
El producto está desactivado o alguna otra configuración de red es
incorrecta .............................................................................................. 316
Solución de problemas de software del producto con Windows ................................................ 317
Solución de problemas de software del producto con Mac ........................................................ 319
El controlador de impresora no aparece en la lista Impresión y fax ............................. 319
El nombre del producto no aparece en la lista de productos de la lista Impresión y fax . 319
El controlador de impresora no configura automáticamente el producto seleccionado
en la lista Impresión y Fax ...................................................................................... 319
Un trabajo de impresión no se envió al producto que deseaba ................................... 320
Si se conecta mediante un cable USB, el producto no aparece en la lista Impresión y
Fax tras, una vez seleccionado el controlador .......................................................... 320
Al usar una conexión USB, utiliza un controlador de impresora genérico ..................... 320
Apéndice A Accesorios y consumibles .............................................................................. 321
Pedido de piezas, accesorios y consumibles ........................................................................... 322
Números de referencia ......................................................................................................... 323
Accesorios ........................................................................................................... 323
Piezas que puede reparar el usuario ....................................................................... 323
Cables e interfaces ................................................................................................ 325
Apéndice B Atención al cliente y servicio técnico .............................................................. 327
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard ............................................................... 328
Garantía de protección Premium de HP: declaración de garantía limitada del cartucho de
impresión LaserJet ................................................................................................................ 330
Datos almacenados en el cartucho de impresión ...................................................................... 331
Licencia de uso para el usuario final ...................................................................................... 332
OpenSSL ............................................................................................................................. 335
Servicio de garantía de autorreparación del cliente ................................................................. 336
Asistencia al cliente .............................................................................................................. 337
Apéndice C Especificaciones del producto ......................................................................... 339
Especificaciones físicas ......................................................................................................... 340
Consumo de energía, especificaciones eléctricas y emisiones acústicas ...................................... 340
Especificaciones de entornos ................................................................................................. 340
xvi ESWW
Apéndice D Información sobre normativas ....................................................................... 341
Normas de la FCC ............................................................................................................... 342
Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente ............................................. 343
Protección del medio ambiente ............................................................................... 343
Generación de ozono ........................................................................................... 343
Consumo de energía ............................................................................................. 343
Consumo de tóner ................................................................................................. 343
Consumo de papel ................................................................................................ 343
Plásticos ............................................................................................................... 344
Consumibles de impresión de HP LaserJet ................................................................ 344
Instrucciones de devolución y reciclado ................................................................... 344
Estados Unidos y Puerto Rico ................................................................... 344
Devoluciones múltiples (más de un cartucho) ............................... 344
Devoluciones individuales ........................................................ 345
Envío ..................................................................................... 345
Devoluciones desde fuera de EE.UU. ........................................................ 345
Papel ................................................................................................................... 345
Restricciones de materiales ..................................................................................... 345
Equipo de eliminación de residuos en los hogares para usuarios de la Unión Europea .. 346
Sustancias químicas .............................................................................................. 346
Hoja de datos sobre seguridad de los materiales (MSDS) .......................................... 347
Información adicional ............................................................................................ 347
Declaración de conformidad ................................................................................................. 348
Declaración de conformidad (modelos de fax) ......................................................................... 350
Declaraciones sobre seguridad .............................................................................................. 352
Seguridad láser .................................................................................................... 352
Normas DOC de Canadá ...................................................................................... 352
Declaración VCCI (Japón) ...................................................................................... 352
Instrucciones del cable de alimentación ................................................................... 352
Declaración sobre el cable de alimentación (Japón) .................................................. 352
Declaración EMC (China) ...................................................................................... 353
Declaración EMC (Corea) ...................................................................................... 353
Declaración EMI (Taiwán) ...................................................................................... 353
Declaración de láser de Finlandia ........................................................................... 353
Declaración de GS (Alemania) ............................................................................... 354
Tabla de substancias (China) .................................................................................. 354
Declaración de restricción de sustancias peligrosas (Turquía) ..................................... 354
Declaraciones adicionales para productos de telecomunicaciones (fax) ...................................... 355
Declaración UE sobre el funcionamiento de las telecomunicaciones ............................ 355
New Zealand Telecom Statements ........................................................................... 355
Additional FCC statement for telecom products (US) .................................................. 355
ESWW xvii
Telephone Consumer Protection Act (US) .................................................................. 356
Industry Canada CS-03 requirements ...................................................................... 356
Marca de Japan Telecom ....................................................................................... 357
Marca de Vietnam Telecom (cable) para productos aprobados del tipo ICTQC ............ 357
Índice ............................................................................................................................... 359
xviii ESWW
Comparación de productos
M4555 MFP
CE502A
●
Impresión de hasta 55 páginas por minuto
(ppm) en papel de tamaño Carta y hasta
52 ppm en papel de tamaño A4
●
Escanea hasta 55 imágenes a color o
monocromas a una cara por minuto (ipm)
en páginas de tamaño carta, 26 ipm para
trabajos a un color y a dos caras y hasta
19 ipm para trabajos a color a dos caras
●
Funciones de envío digital, incluyendo el
envío a correo electrónico, a carpetas de
red y a una unidad flash USB, y escaneado
a color o mono
●
Bandeja de entrada multifunción para
100 hojas (bandeja 1)
●
Bandeja de entrada para 500 hojas
(bandeja 2)
●
Alimentador de documentos para 50 hojas,
para copias y escaneados
●
Escáner de superficie plana con capacidad
para páginas de tamaño legal, páginas de
tamaño carta y legal con detección
automática, que permite escanear
originales con mezcla de los tamaños carta
y legal
●
Impresión automática a doble cara
●
Bandeja de salida boca abajo de 500
hojas
●
Puerto USB 2.0 de alta velocidad
●
Servidor de impresión HP Jetdirect
incorporado para conectarse a una red
10/100/1000 Base-T o a una red Gigabit
IPsec IPv6
●
Puerto USB en el panel de control que
permite imprimir y escanear sin necesidad
de un ordenador (Este puerto tiene una tapa
protectora; Utilice la tapa del servidor web
incorporado de HP Seguridad para
activar el puerto)
●
Pantalla táctil en color
●
Panel de control con clavija para ajustar el
ángulo de visión.
●
Procesador de 800 megahercios (Mz)
●
Unidad de disco de estado sólida (en la
PCA del formateador)
●
Total de memoria de acceso aleatorio
instalada (RAM): 1,25 GB
●
Cavidad para la integración del hardware
en el panel de control que permite añadir
soluciones de terceros (incluye un puerto
USB)
M4555h MFP
CE738A
Este modelo tiene las mismas características que el modelo M4555 MFP, con las siguientes
diferencias:
●
Unidad de disco duro de alto rendimiento cifrado de HP (en la PCA del formateador) en lugar
del disco duro de estado sólido
2 Capítulo 1 Información básica sobre el producto ESWW
M4555f MFP
CE503A
Este modelo tiene las mismas características que el modelo M4555 MFP, con las siguientes
diferencias:
●
Alimentador de 1 x 500 hojas de HP (Bandeja 3) con armario (aumenta la capacidad total de
entrada hasta 1100 páginas)
●
Envío de faxes analógico con el accesorio de fax analógico integrado 500 de HP
●
Unidad de disco duro cifrada de alto rendimiento de HP (en la PCA del formateador)
M4555fskm MFP
CE504A
Este modelo tiene las mismas características que el modelo M4555 MFP, con las siguientes
diferencias:
●
Alimentador de 3 x 500 hojas de HP (Bandejas 3, 4 y 5) con soporte (aumenta la capacidad
total de entrada hasta 2100 páginas)
●
Buzón grapador de HP con capacidad para 900 hojas (sustituye a la bandeja de salida de
500 hojas)
●
Envío de faxes analógico con el accesorio de fax analógico integrado 500 de HP
●
Unidad de disco duro cifrada de alto rendimiento de HP (en la PCA del formateador)
ESWW
Comparación de productos
3
Funciones ecológicas
Impresión dúplex Utilice la impresión dúplex como la configuración de impresión predeterminada para ahorrar
papel.
Impresión de varias páginas
por hoja
Para ahorrar papel, imprima dos o varias páginas de un mismo documento en una sola hoja.
Esta función se encuentra disponible en el controlador de la impresora.
Reciclado Utilice papel reciclado para reducir el desperdicio de papel.
Recicle cartuchos de impresión mediante el proceso de devolución de HP.
Ahorro de energía Ahorre energía activando el modo de reposo del producto.
HP Smart Web Printing Utilice HP Smart Web para seleccionar, almacenar y organizar texto y gráficos de varias
páginas Web y, a continuación, editar e imprimir después exactamente lo mismo que
aparece en la pantalla. Le permite imprimir únicamente la información relevante, para
minimizar así el desperdicio de papel.
Descargue HP Smart Web Printing de este sitio Web:
www.hp.com/go/smartweb.
Almacenar trabajos Utilice las funciones de almacenamiento de trabajos para gestionar los trabajos de impresión.
Con estas funciones, puede activar la impresión en la impresora compartida, para evitar la
reimpresión de trabajos perdidos.
4 Capítulo 1 Información básica sobre el producto ESWW
Características de accesibilidad
El producto incluye varias características que le ayudan con problemas de accesibilidad.
●
Guía del usuario en línea compatible con aplicaciones de lectura de texto en pantalla.
●
El cartucho de impresión puede instalarse y extraerse con una sola mano.
●
Todas las puertas y cubiertas se pueden abrir con una sola mano.
●
El papel se puede cargar en la bandeja 1 con una mano.
ESWW
Características de accesibilidad
5
Vistas del producto
Vista frontal
M4555 MFP
1
2
3
9
4
5
7
6
8
1 Bandeja de salida estándar
2 Panel de control con pantalla táctil a color
3 Cubierta del alimentador de documentos (acceso para eliminar atascos)
4 Bandeja de entrada del alimentador de documentos
5 Bandeja de salida del alimentador de documentos
6 Palanca de liberación de la cubierta superior
7Bandeja 1
8 Pestillo de la puerta derecha
9Bandeja 2
6 Capítulo 1 Información básica sobre el producto ESWW
M4555f MFP
1
2
3
4
5
7
6
8
9
10
11
12
1 Bandeja de salida estándar
2 Panel de control con pantalla táctil a color
3 Cubierta del alimentador de documentos (acceso para eliminar atascos)
4 Bandeja de entrada del alimentador de documentos
5 Bandeja de salida del alimentador de documentos
6 Palanca de liberación de la cubierta superior
7Bandeja 1
8 Pestillo de la puerta derecha
9Bandeja 2
ESWW
Vistas del producto
7
10 Bandeja 3
11 Pestillo de la puerta inferior derecha
12 Armario de almacenamiento
8 Capítulo 1 Información básica sobre el producto ESWW
M4555fskm MFP
1
2
3
4
5
7
6
8
9
10
11
13
14
15
12
1 Bandejas de salida de la grapadora/apiladora.
2 Accesorio de grapadora/apiladora
3 Panel de control con pantalla táctil a color
4 Cubierta del alimentador de documentos (acceso para eliminar atascos)
5 Bandeja de entrada del alimentador de documentos
6 Bandeja de salida del alimentador de documentos
7 Palanca de liberación de la cubierta superior
8Bandeja 1
ESWW
Vistas del producto
9
9 Pestillo de la puerta derecha
10 Bandeja 2
11 Bandeja 3
12 Pestillo de la puerta inferior derecha
13 Bandeja 4
14 Bandeja 5
15 Puerta de la grapadora (acceso al cartucho de grapas)
Vista posterior
3
2
1
1 Puertos de interfaz (formateador)
2 Conexión de alimentación eléctrica
3 Interruptor de alimentación
10 Capítulo 1 Información básica sobre el producto ESWW
Puertos de interfaz
1
4
7
3
5
2
6
1 Ranura para un bloqueo de seguridad tipo cable
2 Puertos de interfaz para la conexión de dispositivos de otros fabricantes (redondos)
3 Puerto de impresión USB 2.0 alta velocidad
4 Puerto de red (RJ-45) Ethernet de la red de área local (LAN)
5 Puerto USB para la conexión de dispositivos USB externos
6 Ranura de ampliación de interfaz EIO
7 Puerto de fax (RJ-11)
Ubicación del número de serie y el número de modelo
El número de modelo y el número de serie se indican en una etiqueta de identificación situada en el
interior del producto. El número de serie contiene información sobre país/región de origen, la versión
del producto, el código de producción y el número de producción del producto.
Nombre de modelo Número de modelo
M4555 MFP CE502A
M4555h MFP CE738A
M4555f MFP CE503A
M4555fskm MFP CE504A
ESWW
Vistas del producto
11
Disposición del panel de control
7
5
8
6
3
1
4
9
10
14
2
12
13 11
1 Puerto de integración de hardware Área para agregar dispositivos de seguridad de
terceros
2 Visor gráfico con pantalla táctil Use la pantalla táctil para abrir y configurar todas las
funciones del producto.
3 Botón de ajuste de brillo Use este botón para aumentar o reducir el brillo de la
pantalla táctil.
4 Teclado numérico Use esta área para especificar el número de copias y
otros valores numéricos.
5 Botón Reposo Si el producto permanece inactivo durante mucho
tiempo, entra automáticamente en el modo de reposo.
Para colocar el producto en modo de reposo o volver a
activarlo, pulse el botón Reposo.
6 Botón Restablecer Restablece la configuración de trabajos de fábrica o los
valores predeterminados definidos por el usuario.
7 Botón Detener Detiene el trabajo activo y se abre la pantalla Estado
del trabajo.
8 Botón Inicio Comienza un trabajo de copia, inicia el envío
digitalizado o un trabajo de fax, o continúa un trabajo
que se había interrumpido.
9 Botón Pausa Use este botón para indicar una pausa necesaria para
un número de fax.
10 Luz Atención Indica que el producto se encuentra en un estado que
requiere una intervención. Se puede producir como
consecuencia, por ejemplo, de una bandeja de papel
vacía o de un mensaje de error en la pantalla.
11 Luz Datos Indica que el producto está recibiendo datos.
12 Luz Preparado Indica que el producto está preparado para empezar a
procesar cualquier trabajo.
12 Capítulo 1 Información básica sobre el producto ESWW
13 Botón Retroceso Borra el campo de texto o de número activo y devuelve
los valores a la configuración predeterminada.
14 Puerto USB (en la parte inferior del panel de control con
clavija)
Permite conectar una unidad flash UBS para la
impresión y escaneado sin necesidad de un ordenador
(utilice la tapa del servidor web incorporado de HP
Seguridad para activar el puerto).
Sistema de ayuda del panel de control
El producto tiene un sistema de ayuda incorporado que explica cómo utilizar cada pantalla. Para
abrirlo, toque el botón Ayuda
de la esquina superior derecha de la pantalla.
En el caso de algunas pantallas, la ayuda abre un menú general donde puede buscar temas concretos.
Para desplazarse por la estructura de menús, toque los botones del menú.
En el caso de pantallas que contienen configuración para trabajos concretos, la ayuda abre un tema
que explica las opciones de esa pantalla.
Si el producto alerta sobre un error o advertencia, toque el botón de error
o advertencia para
abrir un mensaje que describa el problema. El mensaje también describe instrucciones para solucionar
el problema.
ESWW
Vistas del producto
13
Navegación por la pantalla táctil
La pantalla de inicio permite acceder a las funciones del producto e indica el estado actual del mismo.
NOTA: HP actualiza periódicamente funciones que están disponibles en el firmware del producto.
Para beneficiarse de las funciones más recientes, actualice el firmware del producto. Para descargar el
firmware más reciente, acceda a
www.hp.com/go/ljm4555mfp_firmware.
NOTA: Las funciones que aparecen en la pantalla de inicio pueden variar dependiendo de la
configuración del producto.
HP LaserJet
DDMMYYYY 00.00 AM
2
3
4
5
678
1
1 Funciones Según sea la configuración del producto, las funciones que aparecen en esta área pueden
incluir los siguientes elementos:
●
Copiar
●
Fax
●
Correo electr.
●
Almacenamiento en carpetas de red
●
Almacenamiento en USB
●
Guardar en la memoria del dispositivo
●
Abrir desde USB
●
Abrir desde memoria disp.
●
Conjuntos rápidos
●
Estado del trabajo
●
Consumibles
●
Bandejas
●
Administración
●
Mantenimiento del dispositivo
2 Estado del producto La línea de estado proporciona información sobre el estado general del producto.
3 Recuento de copias El cuadro del recuento de copias indica el número de copias configurado que realizará el
producto.
4 Botón Ayuda Toque el botón Ayuda para abrir el sistema de ayuda incorporado.
14 Capítulo 1 Información básica sobre el producto ESWW
5 Barra de
desplazamiento
Toque las flechas arriba y abajo de la barra de desplazamiento para ver la lista completa de
funciones disponibles.
6 Registro o Cerrar
sesión
Toque el botón Registro para acceder a las características protegidas.
Toque el botón Cerrar sesión para cerrar la sesión en el producto, en caso de haberla
iniciado para acceder a funciones protegidas. Cuando cierre la sesión, el producto
restablecerá la configuración predeterminada de todas las opciones.
7 Dirección de red Toque el botón Dirección de red para obtener información sobre la conexión de red.
NOTA: Dependiendo de la configuración del producto, es posible que este botón no
aparezca.
8 Fecha y hora Aquí aparecen la fecha y hora actuales. Puede seleccionar el formato en el que desea que el
producto muestre la fecha y la hora, por ejemplo, el formato de 12 horas o el de 24 horas.
ESWW
Vistas del producto
15
Botones de la pantalla táctil
La línea de estado de la pantalla táctil proporciona información sobre el estado del producto. En esta
área pueden aparecer varios botones. Cada uno de ellos se describe en la siguiente tabla.
Botón Inicio Toque el botón Inicio para ir a la pantalla de inicio desde cualquier otra pantalla.
Botón Iniciar Toque el botón Iniciar para ejecutar la acción de la función que está utilizando.
NOTA: El nombre de este botón cambia en cada función. Por ejemplo, en la función Copiar, el
nombre del botón es Iniciar copia.
Botón de error. El botón de error aparece cada vez que se produce un error en el producto que
requiere atención antes de continuar. Toque el botón de error para ver un mensaje con una descripción
del error. El mensaje también contiene instrucciones sobre cómo resolver el problema.
Botón de advertencia. El botón de advertencia aparece cuando el producto tiene un problema pero
puede continuar funcionando. Toque el botón de advertencia para ver un mensaje con una descripción
del problema. El mensaje también contiene instrucciones sobre cómo resolver el problema.
Botón Ayuda. Toque el botón de ayuda para abrir el sistema integrado de ayuda en línea.
16 Capítulo 1 Información básica sobre el producto ESWW
Menús del panel de control
El producto incluye muchos menús en la pantalla de inicio del panel de control que le permite realizar
tareas y configurar ajustes.
NOTA: Para obtener información sobre cada opción de menú, toque el botón Ayuda situado en
la esquina superior derecha de la pantalla correspondiente a dicha opción.
NOTA: HP actualiza periódicamente funciones que están disponibles en el firmware del producto.
Para beneficiarse de las funciones más recientes, actualice el firmware del producto. Para descargar el
firmware más reciente, acceda a
www.hp.com/go/ljm4555mfp_firmware.
Tabla 2-1 Menús de la pantalla de inicio
Menú Descripción
Configuración inicial Este menú aparece al encender el producto. Utilícelo para definir el idioma, la fecha y la
hora, para configurar ajustes básicos del fax y del correo electrónico y para activar la función
de Abrir desde USB.
Una vez completada la configuración inicial, puede ocultar este menú.
Copiar Utilice este menú para realizar copias de documentos.
Hay varias opciones para personalizar los trabajos. Estos ajustes son temporales. Una vez
terminado el trabajo, el producto regresa a la configuración predeterminada.
Fax Utilice este menú para enviar un fax desde el producto. Este menú sólo está disponible en
productos que tienen un accesorio de fax. Para que este menú aparezca en el panel de
control, debe configurar esta función utilizando el menú Configuración inicial o utilizando el
servidor Web incorporado de HP.
Hay varias opciones para personalizar los trabajos. Estos ajustes son temporales. Una vez
terminado el trabajo, el producto regresa a la configuración predeterminada.
Correo electr. Utilice este menú para escanear documentos y enviarlos como anexos en un mensaje de
correo electrónico. Para que este menú aparezca en el panel de control, debe configurar esta
función utilizando el menú Configuración inicial, el asistente de configuración de la función
de escaneado a correo electrónico de HP durante la instalación del software o el servidor
Web incorporado de HP.
Hay varias opciones para personalizar los trabajos. Estos ajustes son temporales. Una vez
terminado el trabajo, el producto regresa a la configuración predeterminada.
Almacenamiento en USB Utilice este menú para escanear documentos y guardarlos en una unidad flash USB. Para que
este menú aparezca en el panel de control, debe configurar esta función utilizando el servidor
Web incorporado de HP.
Hay varias opciones para personalizar los trabajos. Estos ajustes son temporales. Una vez
terminado el trabajo, el producto regresa a la configuración predeterminada.
Almacenamiento en carpetas
de red
Utilice este menú para escanear documentos y guardarlos en una carpeta compartida de la
red. Para que este menú aparezca en el panel de control, debe configurar esta función
utilizando el servidor Web incorporado de HP o el asistente de configuración de la función de
guardar en carpeta de HP durante la instalación del software.
Hay varias opciones para personalizar los trabajos. Estos ajustes son temporales. Una vez
terminado el trabajo, el producto regresa a la configuración predeterminada.
18 Capítulo 2 Menús del panel de control ESWW
Tabla 2-1 Menús de la pantalla de inicio (continuación)
Menú Descripción
Abrir desde USB Utilice este menú para abrir e imprimir un documento almacenado en una unidad flash USB.
Para que este menú aparezca en el panel de control, debe configurar esta función utilizando
el menú Configuración inicial.
Guardar en la memoria del
dispositivo
Utilice este menú para escanear documentos y guardarlos en el disco duro del producto.
Hay varias opciones para personalizar los trabajos. Estos ajustes son temporales. Una vez
terminado el trabajo, el producto regresa a la configuración predeterminada.
Abrir desde memoria disp. Utilice este menú para abrir e imprimir un documento almacenado en el disco duro del
producto.
Conjuntos rápidos Utilice este menú para acceder a opciones de trabajo preestablecidas para aquellos trabajos
que desee escanear y enviar por fax o por correo electrónico, o para aquellos trabajos que
desee escanear y guardar en una unidad flash USB, en el disco duro del producto o en una
carpeta de la red.
Puede definir Conjuntos rápidos utilizando el servidor Web incorporado de HP o HP Web
Jetadmin.
Estado del trabajo Utilice este menú para ver el estado de todos los trabajos activos.
Bandejas Utilice este menú para ver el estado actual de cada bandeja. También puede utilizar este
menú para configurar los ajustes de tamaño y tipo de papel de cada bandeja.
Consumibles Utilice este menú para ver el estado actual de los consumibles del producto, como el del
cartucho de impresión. También está disponible la información sobre la solicitud de nuevos
consumibles.
Administración Utilice este menú para imprimir informes y configurar ajustes predeterminados para el
producto. El menú Administración tiene varios submenús. Consulte las secciones siguientes
para obtener más información sobre estos menús.
Mantenimiento del dispositivo Utilice este menú para calibrar y limpiar el producto, así como para restaurar y realizar una
copia de seguridad de los datos. Consulte las secciones siguientes para obtener más
información sobre estos menús.
ESWW
Menús del panel de control
19
Menú Administración
Puede realizar la configuración básica del producto utilizando el menú Administración. Utilice el
servidor Web incorporado de HP para una configuración del producto más avanzada. Para abrir el
servidor Web incorporado de HP, introduzca la dirección IP o el nombre de host del producto en la
barra de direcciones del navegador Web.
Menú Informes
Para visualizarlo: En el panel de control del producto, seleccione el menú Administración y, a
continuación, el menú Informes.
Tabla 2-2 Menú Informes
Primer nivel Segundo nivel Valores
Páginas Configuración/Estado Mapa del menú Administración Imprimir
Ver
Pág. configuración actual Imprimir
Ver
Página de configuración Imprimir
Ver
Página Estado de consumibles Imprimir
Ver
Página de uso Imprimir
Ver
Página de directorio del archivo Imprimir
Ver
Informes de fax Registro de actividad de fax Imprimir
Ver
Informe de códigos de facturación Imprimir
Ver
Lista de fax bloqueada Imprimir
Ver
Lista de marcado rápido Imprimir
Ver
Informe de llamadas de fax Imprimir
Ver
20 Capítulo 2 Menús del panel de control ESWW
Tabla 2-2 Menú Informes (continuación)
Primer nivel Segundo nivel Valores
Otras páginas Lista de fuentes PCL Imprimir
Lista de fuentes PS Imprimir
Menú Configuración general
Para visualizarlo: En el panel de control del producto, seleccione el menú Administración y, a
continuación, el menú Configuración general.
En la siguiente tabla, los asteriscos (*) indican la configuración predeterminada de fábrica.
Tabla 2-3 Menú Configuración general
Primer nivel Segundo nivel Tercer nivel Cuarto nivel Valores
Configuración de fecha/
hora
Formato de fecha/hora Formato de fecha DD/MMM/AAAA
MMM/DD/AAAA
AAAA/MMM/DD
Formato de hora 12 horas (AM/PM)
24 horas
Fecha/Hora Fecha Seleccione la fecha en el
calendario emergente.
Hora Seleccione la hora en el
teclado emergente.
Zona horaria Seleccione la zona
horaria de la lista
Ajuste para horario de
verano
Casilla de selección
Configuración de energía Programa de reposo Se muestra una lista de
eventos programados.
+ (Agregar)
Editar
Editar
Eliminar
Tipo de evento Activar
Suspensión
Hora del evento
Días del evento Seleccione los días de la
semana de la lista.
ESWW
Menú Administración
21
Tabla 2-3 Menú Configuración general (continuación)
Primer nivel Segundo nivel Tercer nivel Cuarto nivel Valores
Retraso de reposo Introduzca un valor entre
1 y 120 minutos.
El valor predeterminado
es de 45 minutos.
Calidad de impresión Registro de imagen Ajustar bandeja <X> Imprimir página de
prueba
Eje X1
Eje Y1
Eje X2
Eje Y2
Rango: De -5,00 mm a
5,00 mm
Ajustar tipos de papel Seleccione el papel en la
lista de tipos que admite
el producto. Las opciones
disponibles son idénticas
para cada tipo de papel.
Modo de impresión Seleccione un valor de la
lista de modos de
impresión.
Modo resistencia Normal
Arriba
Abajo
Modo humedad Normal
Alta
Optimizar Detalle de línea Normal*
Apagado
Alternativa 1
Alternativa 2
Alternativa 3
Restaurar optimización
Resolución 300 x 300 ppp
600 x 600 ppp
FastRes 1200*
ProRes 1200
REt Apagado
Activado*
Economode Apagado*
Activado
22 Capítulo 2 Menús del panel de control ESWW
Tabla 2-3 Menú Configuración general (continuación)
Primer nivel Segundo nivel Tercer nivel Cuarto nivel Valores
Densidad de tóner Intervalo de 1 a 5
El valor predeterminado
es 3.
Modo silencio Apagado*
Activado
Transición automática
Recuperación de atasco Auto*
Apagado
Activado
Gestionar trabajos
almacenados
Límite almacen. trabajo
de copia rápida
1-300
Valor predeterminado =
32
Tiempo de espera para
retención de trabajo de
copia rápida
Apagado*
1 hora
4 horas
1 día
1 semana
Nombre de carpeta
predeterminada para
trabajos almacenados
Ordenar trabajos
almacenados por
Nombre de trabajo*
Fecha
ESWW
Menú Administración
23
Tabla 2-3 Menú Configuración general (continuación)
Primer nivel Segundo nivel Tercer nivel Cuarto nivel Valores
Rechazar trab. impr. Activado*
Desactivado
Restaurar las
configuraciones de
fábrica
Todos
Libreta de direcciones
Realizar envíos digitales
Copiar
General
Correo electr.
Fax
Imprimir
Seguridad
Redes
Menú Configuración de copia
Para visualizarlo: En el panel de control del producto, seleccione el menú Administración y, a
continuación, el menú Configuración de copia.
En la siguiente tabla, los asteriscos (*) indican la configuración predeterminada de fábrica.
Tabla 2-4 Menú Configuración de copia
Primer nivel Segundo nivel Valores
Copias Rango: 1 – 9999
Valor predeterminado = 1
Vista preliminar de la imagen
NOTA: Quizás deba actualizar el
firmware para ver este menú.
Crear opcional*
Requerir vista previa
Desactivar vista preliminar
Caras Original 1 cara, salida 1 caras*
Original 1 cara, salida 2 caras
Original 2 cara, salida 1 caras
Original 2 cara, salida 2 caras
Orientación Vertical*
Horizontal
24 Capítulo 2 Menús del panel de control ESWW
Tabla 2-4 Menú Configuración de copia (continuación)
Primer nivel Segundo nivel Valores
Formato de 2 caras Estilo de libro
Estilo doble cara
Original estilo de libro; Copia estilo doble
cara
Original estilo doble cara; Copia estilo libro
Grapar/Clasificar
NOTA: Para modelos con un grapador/
apilador
Grapa Ninguno
Parte superior izquierda
Superior derecha
Clasificar Apagado
Activado*
Clasificar
NOTA: Para modelos que no incluyen un
grapador/apilador
Clasificación activada (conjuntos ordenados
por páginas)*
Clasificación desactivada (páginas
agrupadas)
Reducir/Ampliar Escala Automático
Intervalo X-Y (25-400%)
100%
75%
50%
125%
150%
200%
Incluir automáticamente márgenes
Selección de papel Alimentación manual
Detección automática
Bandeja 1: [Tamaño], [Tipo]
Bandeja <X>: [Tamaño], [Tipo]
Ajuste de imagen Oscuridad
Contraste
Limpieza de fondo
Nitidez
ESWW
Menú Administración
25
Tabla 2-4 Menú Configuración de copia (continuación)
Primer nivel Segundo nivel Valores
Orientación contenido Orientación Vertical*
Horizontal
Formato de 2 caras Estilo de libro
Estilo doble cara
Original estilo de libro; Copia estilo doble
cara
Original estilo doble cara; Copia estilo libro
Bandeja de salida Seleccione un valor de la lista de bandejas
de salida.
Optimizar texto/imagen Optimizar para* Ajustar manualmente*
Texto
Imagen impresa
Fotografía
Páginas por hoja Una (1)
Dos (2)
Cuatro (4)
Orden de páginas Derecha luego abajo
Abajo y luego a la derecha
Agregar bordes de página
Tamaño original Detección automática* Seleccione un valor de la lista de tamaños
compatibles con el producto.
De borde a borde Normal (recomendado)*
Salida de borde a borde
Creación de trabajo Creación de trabajos desactivada*
Creación de trabajos activada
26 Capítulo 2 Menús del panel de control ESWW
Menú Config. escaneado/envío digital
Para visualizarlo: En el panel de control del producto, seleccione el menú Administración y, a
continuación, el menú Config. escaneado/envío digital.
En la siguiente tabla, los asteriscos (*) indican la configuración predeterminada de fábrica.
Tabla 2-5 Menú Config. escaneado/envío digital
Primer nivel Segundo nivel Tercer nivel Cuarto nivel Valores
Configuración de correo
electrónico
Opc. predet. almacenam.
carpetas red
Opc. predet.
almacenamiento USB
NOTA: Están
disponibles las mismas
opciones para cada una
de estas funciones,
excepto donde se
indique.
Configuración de correo
electrónico
NOTA: Sólo
Configuración de correo
electrónico
Asistente de
configuración de correo
electrónico
Opciones de trabajo
predeterminadas
Vista preliminar de la
imagen
NOTA: Quizás deba
actualizar el firmware
para ver este menú.
Crear opcional*
Requerir vista previa
Desactivar vista
preliminar
Nombre archivo predet.
Tipo de archivo de
documento
Seleccione un valor de la
lista de tipos de archivo.
Optimizar texto/imagen Optimizar para: Ajustar manualmente*
Texto
Imagen impresa
Fotografía
Calidad de salida Alta (archivo grande)
Medio*
Baja (archivo pequeño)
Caras originales 1 cara
2 caras
Orientación Vertical*
Horizontal
ESWW
Menú Administración
27
Tabla 2-5 Menú Config. escaneado/envío digital (continuación)
Primer nivel Segundo nivel Tercer nivel Cuarto nivel Valores
Formato de 2 caras Estilo de libro
Estilo doble cara
Resolución 600 ppp
400 ppp
300 ppp
200 ppp
150 ppp*
75 ppp
Orientación contenido Orientación Vertical*
Horizontal
Formato de 2 caras Estilo de libro*
Estilo doble cara
Color/negro Detección automática
Color
Negro/gris
Negro
Tamaño original Seleccione en la lista de
tamaños de papel.
Notificación No notificar*
Notificar al finalizar
trabajo
Notificar sólo si trabajo
falla
Imprimir
Correo electr.
Ajuste de imagen Oscuridad
Contraste
Limpieza de fondo
Nitidez
Creación de trabajo Creación de trabajos
desactivada*
Creación de trabajos
activada
28 Capítulo 2 Menús del panel de control ESWW
Tabla 2-5 Menú Config. escaneado/envío digital (continuación)
Primer nivel Segundo nivel Tercer nivel Cuarto nivel Valores
Supresión páginas blanco Activado
Desactivado*
Configuración del servicio
de envío digital
Permitir el uso del
servidor de software de
envío digital (DSS)
Seleccione o anule la
selección de la casilla de
verificación. El ajuste
predeterminado no tiene
seleccionada la casilla de
verificación.
Permitir transferencia a
nuevo servidor de
software de envío digital
(DSS)
Seleccione o anule la
selección de la casilla de
verificación. El ajuste
predeterminado no tiene
seleccionada la casilla de
verificación.
Menú Configuración de fax
Para visualizarlo: En el panel de control del producto, seleccione el menú Administración y, a
continuación, el menú Configuración de fax.
En la siguiente tabla, los asteriscos (*) indican la configuración predeterminada de fábrica.
Tabla 2-6 Menú Configuración de fax
Primer nivel Segundo nivel Tercer nivel Cuarto nivel Valores
Configuración de envío
de fax
Configuración de envío
de fax
Asistente de
configuración de fax
Configuración de
marcado de fax
Volumen de marcado de
fax
Apagado
Bajo*
Alta
Modo de marcado Tono*
Pulso
Rellamada si el número
comunica
Rango: 0 – 9
Valor predeterminado = 3
Rellamada si el número
no responde
Rango: 0 - 2
Valor predeterminado = 0
Intervalo de rellamada 1-5 Minutos
Valor predeterminado = 5
minutos
Detectar tono de marcado
ESWW
Menú Administración
29
Tabla 2-6 Menú Configuración de fax (continuación)
Primer nivel Segundo nivel Tercer nivel Cuarto nivel Valores
Velocidad de envío de
fax
Rápida
Medio
Lento
Prefijo de marcado
Configuración general de
envío de fax
Envío de PC a fax Activado*
Desactivado
Encabezado fax Anteponer*
Superponer
Modo de corrección de
errores
Activado*
Desactivado
Confirmación de número
de fax
Activado
Desactivado*
Compresión JBIG Activado*
Desactivado
Códigos de facturación Activar códigos de
facturación
Apagado*
Activado
Longitud mínima Rango: 1 – 16
Valor predeterminado = 1
Código de facturación
predeterminado
Permitir que los usuarios
editen los códigos de
facturación
Opciones de trabajo
predeterminadas
Vista preliminar de la
imagen
NOTA: Quizás deba
actualizar el firmware
para ver este menú.
Crear opcional*
Requerir vista previa
Desactivar vista
preliminar
Resolución Estándar (200 x 100
ppp)*
Fina (200 x 200 ppp)
Superfina (300 x 300
ppp)
Caras originales 1 cara*
2 caras
30 Capítulo 2 Menús del panel de control ESWW
Tabla 2-6 Menú Configuración de fax (continuación)
Primer nivel Segundo nivel Tercer nivel Cuarto nivel Valores
Orientación Vertical*
Horizontal
Formato de 2 caras Estilo de libro*
Estilo doble cara
Notificación No notificar*
Notificar al finalizar
trabajo
Notificar sólo si trabajo
falla
Imprimir
Correo electr.
Dirección de correo
electrónico para
notificación
Incluir miniatura
Orientación contenido Orientación Vertical*
Horizontal
Formato de 2 caras Estilo de libro*
Estilo doble cara
Tamaño original Seleccione un valor de la
lista de tamaños
compatibles con el
producto.
Ajuste de imagen Oscuridad
Contraste
Limpieza de fondo
Nitidez
Optimizar texto/imagen Optimizar para: Ajustar manualmente*
Texto
Imagen impresa
Fotografía
Creación de trabajo Creación de trabajos
desactivada*
Creación de trabajos
activada
ESWW
Menú Administración
31
Tabla 2-6 Menú Configuración de fax (continuación)
Primer nivel Segundo nivel Tercer nivel Cuarto nivel Valores
Supresión páginas blanco Desactivado*
Activado
Configuración de
recepción de fax
Configuración de
recepción de fax
Tonos para contestar
Frecuencia de tono
Intervalo de tonos
Volumen del tono de
llamada
Apagado
Bajo*
Alta
Velocidad de recepción
de fax
Rápida
Medio
Lento
Programación de
impresión de faxes
Opciones de fax entrante Almacenar faxes siempre
Imprimir faxes siempre*
Usar Programación de
impresión de faxes
Programación
Toque esta opción para
definir un programa de
impresión de faxes si ha
seleccionado la opción
Usar Programación de
impresión de faxes.
Agregar (signo +)
Editar
Imprimir faxes entrantes
Almacenar faxes de
entrada
Hora del evento
Días del evento
Números de fax
bloqueados
Número de fax para
bloquear
Opciones de trabajo
predeterminadas
Notificación No notificar
Notificar al finalizar
trabajo
Notificar sólo si trabajo
falla
Incluir miniatura
Sellar faxes recibidos Activado
Desactivado*
Ajustar a página Activado*
Desactivado
32 Capítulo 2 Menús del panel de control ESWW
Tabla 2-6 Menú Configuración de fax (continuación)
Primer nivel Segundo nivel Tercer nivel Cuarto nivel Valores
Selección de papel Automático
Seleccione un valor de la
lista de bandejas.
Bandeja de salida Seleccione un valor de la
lista de bandejas.
Caras 1 cara
2 caras
Archivado y reenvío de
fax
Activar archivado de fax
Tipo de trabajo de fax
para archivar
Enviar y recibir*
Sólo enviar
Sólo recibir
Dirección de correo
electrónico de archivado
de faxes
Activar reenvío de fax
Tipo de trabajo de fax
para reenviar
Enviar y recibir
Sólo enviar
Sólo recibir
Número de reenvío de
faxes
Borrar registro de
actividades del fax
Menú Opciones de Abrir desde USB
Para visualizarlo: En el panel de control del producto, seleccione el menú Administración y, a
continuación, el menú Opciones de Abrir desde USB.
Este menú solo tiene un ajuste de configuración. Utilice este menú para activar o desactivar la
capacidad del producto para imprimir archivos desde dispositivos de memoria conectados al puerto
USB del panel de control.
Menú Configuración de impresión
Para visualizarlo: En el panel de control del producto, seleccione el menú Administración y, a
continuación, el menú Configuración de impresión.
En la siguiente tabla, los asteriscos (*) indican la configuración predeterminada de fábrica.
ESWW
Menú Administración
33
Tabla 2-7 Menú Configuración de impresión
Primer nivel Segundo nivel Valores
Alimentación manual Activado
Desactivado*
Fuente Courier Normal*
Oscuro
A4 ancho Activado
Desactivado*
Impresión de errores PS Activado
Desactivado*
Impresión de errores PDF Activado
Desactivado*
Lenguaje Auto*
.PCL
POSTSCRIPT
.PDF
.PCL Número de líneas por página Rango: 5 – 128
Valor predeterminado = 60
Orientación Vertical*
Horizontal
Origen de fuentes Interna*
Ranura de tarjeta 1
Ranura de tarjeta <X>
Disco EIO <X>
USB
Número de fuente Rango: 0 – 999
Valor predeterminado = 0
Paso de fuente Rango: 0.44 – 99.99
Valor predeterminado = 10
Tamaño de paso de fuente Rango: 4.00 – 999.75
Valor predeterminado = 12.00
Juego de caracteres Seleccione un valor de la lista de conjuntos
de símbolos.
34 Capítulo 2 Menús del panel de control ESWW
Tabla 2-7 Menú Configuración de impresión (continuación)
Primer nivel Segundo nivel Valores
Adjuntar retorno a salto de línea No*
Sí
Suprimir páginas en blanco No*
Sí
Asignación de origen soportes Estándar*
Clásica
Menú Opciones de impresión
Para visualizarlo: En el panel de control del producto, seleccione el menú Administración y, a
continuación, el menú Opciones de impresión.
En la siguiente tabla, los asteriscos (*) indican la configuración predeterminada de fábrica.
Tabla 2-8 Menú Opciones de impresión
Primer nivel Segundo nivel Valores
Número de copias
Tamaño predeterminado de papel Seleccione un valor de la lista de tamaños
compatibles con el producto.
Tamaño predeterminado de papel
personalizado
Dimensión X
Dimensión Y
Usar pulgadas
Usar milímetros
Bandeja de salida Seleccione un valor de la lista de bandejas
de salida.
Caras 1 cara*
2 caras
Formato de 2 caras Estilo de libro*
Estilo doble cara
Activar sustitución de borde a borde Activado
Desactivado*
ESWW
Menú Administración
35
Menú Configuración de pantalla
Para visualizarlo: En el panel de control del producto, seleccione el menú Administración y, a
continuación, el menú Configuración de pantalla.
En la siguiente tabla, los asteriscos (*) indican la configuración predeterminada de fábrica.
Tabla 2-9 Menú Configuración de pantalla
Primer nivel Segundo nivel Valores
Sonido pulsación de teclas Activado*
Apagado
Configuración de idioma Idioma Seleccione un valor de la lista de idiomas
compatibles con el producto.
Diseño de teclado Cada idioma tiene una disposición
predeterminada del teclado. Para cambiarla,
seleccione un valor de la lista de
disposiciones.
Botón Dirección de red Pantalla
Ocultar
Modo de reposo Desactivado
Usar retraso reposo*
Usar programa reposo
Equilibrar ahorro de energía/tiempo de
espera
Tiempo de espera de inactividad Rango: 10 – 300 segundos
Valor predeterminado = 60 segundos
Adver. suprimibles Activado
Trabajo*
Eventos de continuación Contin. auto (10 segundos)*
Pulse OK para continuar
36 Capítulo 2 Menús del panel de control ESWW
Menú Gestionar consumibles
Para visualizarlo: En el panel de control del producto, seleccione el menú Administración y, a
continuación, el menú Gestionar consumibles.
En la siguiente tabla, los asteriscos (*) indican la configuración predeterminada de fábrica.
Tabla 2-10 Menú Gestionar consumibles
Primer nivel Segundo nivel Tercer nivel Cuarto nivel Valores
Estado de consumibles Imprimir
Ver
Configuración de
consumibles
Cartucho negro Configuración muy baja Detener
Solic. continuar
Continuar*
Configuración de umbral
bajo
1-100%
Valor predeterminado =
10%
Kit de mantenimiento Configuración muy baja Detener
Solic. continuar
Continuar*
Configuración de umbral
bajo
1-100%
Valor predeterminado =
10%
Kit del alimentador de
documentos
Configuración muy baja Detener
Solic. continuar*
Continuar
Configuración de umbral
bajo
1-100%
Valor predeterminado =
10%
Mensajes de consumibles Mensaje de nivel bajo Activado*
Apagado
Restablecer consumibles Kit del alimentador de
documentos nuevo
No
Sí
Kit de mantenimiento
nuevo
No
Sí
ESWW
Menú Administración
37
Menú Gestionar bandejas
Para visualizarlo: En el panel de control del producto, seleccione el menú Administración y, a
continuación, el menú Gestionar bandejas.
En la siguiente tabla, los asteriscos (*) indican la configuración predeterminada de fábrica.
Tabla 2-11 Menú Gestionar bandejas
Primer nivel Valores
Usar bandeja solicitada De forma exclusiva*
Primera
Mensaje alimentación manual Siempre*
Excepto cargado
Indicación de tamaño/tipo Pantalla*
No mostrar
Usar otra bandeja Activado*
Desactivado
Modo con membrete alternativo Desactivado*
Activado
Página en blanco con dúplex Auto*
Sí
Sustitución A4/Carta Sí*
No
Menú Configuración del apilador/grapador
Para visualizarlo: En el panel de control del producto, seleccione el menú Administración y, a
continuación, el menú Configuración del apilador/grapador.
En la siguiente tabla, los asteriscos (*) indican la configuración predeterminada de fábrica.
Tabla 2-12 Menú Configuración del apilador/grapador
Primer nivel Valores
Modo de funcionamiento Buzón
Apilador
Separador de funciones
38 Capítulo 2 Menús del panel de control ESWW
Tabla 2-12 Menú Configuración del apilador/grapador (continuación)
Primer nivel Valores
Grapado Ninguno
Superior izquierda o derecha
Parte superior izquierda
Superior derecha
Muy pocas grapas Continuar
Detener
Menú Configuración de red
Para visualizarlo: En el panel de control del producto, seleccione el menú Administración y, a
continuación, el menú Configuración de red.
En la siguiente tabla, los asteriscos (*) indican la configuración predeterminada de fábrica.
Tabla 2-13 Menú Configuración de red
Primer nivel Valores
Tiempo de espera para E/S Rango: 5 – 300 seg.
Valor predeterminado = 15
Menú Jetdirect incorporado
Menú de Jetdirect EIO <X>
Consulte la tabla siguiente para obtener más información. Estos
menús tienen la misma estructura. Si se instala una tarjeta de red
HP Jetdirect adicional en la ranura de EIO, los dos menús estarán
disponibles.
Tabla 2-14 Menú Jetdirect incorporado/Menú de Jetdirect EIO <X>
Primer nivel Segundo nivel Tercer nivel Cuarto nivel Valores
Información Imprimir pág seg Sí
No*
TCP/IP Activar Activado*
Apagado
Nombre de host
Configuración IPV4 Método de configuración Bootp
DHCP*
IP automática
Manual
ESWW
Menú Administración
39
Tabla 2-14 Menú Jetdirect incorporado/Menú de Jetdirect EIO <X> (continuación)
Primer nivel Segundo nivel Tercer nivel Cuarto nivel Valores
Configuración manual
NOTA: Este menú sólo
está disponible si
selecciona la opción
Manual en el menú
Método de configuración.
Dirección IP Introduzca la dirección.
Máscara de subred Introduzca la dirección.
Puerta de enlace
predeterminada
Introduzca la dirección.
IP predeterminada IP automática*
Antiguo
Liberación de DHCP No*
Sí
Renovación de DHCP No*
Sí
DNS primaria
DNS secundaria
Configuración IPV6 Activar Apagado
Activado*
Dirección Configuración manual Activar
Dirección
Directiva DHCPV6 Direccionador
especificado
Direccionador no
disponible*
Siempre
DNS primaria
DNS secundaria
Tiempo de espera de
inactividad
Rango: 0-3600
Valor predeterminado =
270
Seguridad Web segura HTTPS obligatorio*
HTTPS opcional
IPSEC Mantener
Desactivar*
40 Capítulo 2 Menús del panel de control ESWW
Tabla 2-14 Menú Jetdirect incorporado/Menú de Jetdirect EIO <X> (continuación)
Primer nivel Segundo nivel Tercer nivel Cuarto nivel Valores
802.1X Restab.
Mantener*
Restablecer seguridad Sí
No*
Diagnóstico Pruebas incorp. Prueba HW de LAN Sí
No*
Prueba de HTTP Sí
No*
Prueba de SNMP Sí
No*
Prueba ruta datos Sí
No*
Seleccionar todas las
pruebas
Sí
No*
Hora de ejecución [M] Rango: 1 – 60 horas
Valor predeterminado = 1
hora
Ejecutar No*
Sí
Resultados de ping Tipo de dest IPv4*
IPv6
IPv4 destino
IPv6 destino
Tamaño de paquete Rango: 64-2048
Valor predeterminado =
64
Tiempo de espera Rango: 1-100
Valor predeterminado = 1
Recuento Rango: 0-100
Valor predeterminado = 4
Result. impresión No*
Sí
ESWW
Menú Administración
41
Tabla 2-14 Menú Jetdirect incorporado/Menú de Jetdirect EIO <X> (continuación)
Primer nivel Segundo nivel Tercer nivel Cuarto nivel Valores
Ejecutar No*
Sí
Resultados de ping Paquetes transmitidos Rango: 0-65535
Valor predeterminado = 0
Paquetes recibidos Rango: 0-65535
Valor predeterminado = 0
Porcentaje de pérdida Rango: 0-100 por ciento
Valor predeterminado = 0
RTT mín. Rango: 0-4096
Valor predeterminado = 0
RTT máx. Rango: 0-4096
Valor predeterminado = 0
RTT medio Rango: 0-4096
Valor predeterminado = 0
Ping en curso No*
Sí
Actualizar No*
Sí
Vel enlace Auto*
10T Half
10T Full
100TX Half
100TX Full
Menú Solución de problemas
Para visualizarlo: En el panel de control del producto, seleccione el menú Administración y, a
continuación, el menú Solución de problemas.
En la siguiente tabla, los asteriscos (*) indican la configuración predeterminada de fábrica.
42 Capítulo 2 Menús del panel de control ESWW
Tabla 2-15 Menú Solución de problemas
Primer nivel Segundo nivel Tercer nivel Cuarto nivel Valores
Registro de eventos Ver*
Imprimir
Página de ruta del papel Ver*
Imprimir
Fax Rastreador T.30 de fax Imprimir informe T.30 Cuándo se imprimirá el
informe
Imprimir
No imprimir nunca
automáticamente*
Imprimir tras cada fax
Imprimir sólo después de
trabajos de envío de fax
Imprimir tras cualq. error
fax
Imprimir sólo después de
errores de envío de fax
Imprimir sólo después de
errores de recepción de
fax
Guardar
Fax V.34 Normal*
Apagado
Modo de altavoz del fax Normal*
Diagnóstico
Imprimir páginas de
calidad
Página de prueba del
fusor
Imprimir
Pruebas de diagnóstico Sensores de ruta del
papel
Seleccione un valor de la
lista de sensores del
producto.
Prueba de ruta del papel Página de prueba Imprimir
Origen Seleccione un valor de la
lista de bandejas
disponibles.
Destino Seleccione un valor de la
lista de bandejas
disponibles.
Doble cara Apagado*
Activado
ESWW
Menú Administración
43
Tabla 2-15 Menú Solución de problemas (continuación)
Primer nivel Segundo nivel Tercer nivel Cuarto nivel Valores
Copias 1*
10
50
100
500
Apilado Apagado
Activado
Prueba manual del sensor Seleccione un valor de la
lista de componentes
disponibles.
Prueba de sensor manual
de bandeja
Seleccione un valor de la
lista de componentes
disponibles.
Prueba de componentes Seleccione un valor de la
lista de componentes
disponibles.
Prueba de detener
impresión
Rango: 0 – 60.000
Pruebas de escáner Seleccione un valor de la
lista de componentes
disponibles.
Panel de control LED
Pantalla
Botones
Pantalla táctil
Recuperar datos de
diagnóstico
Crear archivo de datos
de dispositivo
Crear archivo de
información de
depuración comprimido
Incluir archivos de
volcado
Limpiar información de
depuración
Envío a correo electrónico
Exportar a USB
Generar datos de
depuración
44 Capítulo 2 Menús del panel de control ESWW
Menú Mantenimiento del dispositivo
Menú Copia de seguridad/restauración
Para visualizarlo: En el panel de control del producto, seleccione el menú Mantenimiento del
dispositivo y, a continuación, el menú Copia de seguridad/restauración.
En la siguiente tabla, los asteriscos (*) indican la configuración predeterminada de fábrica.
Tabla 2-16 Menú Copia de seguridad/restauración
Primer nivel Segundo nivel Tercer nivel Valores
Realizar copia de seguridad de
datos
Activar copias de seguridad
programadas
Hora de copia de seguridad Introduzca una hora
Días entre copias de seguridad Introduzca el número de días
Realizar copia de seguridad
ahora
Exportar última copia de
seguridad
Restaurar datos Inserte una unidad USB que
contenga el archivo de la copia
de seguridad.
Menú Calibración/Limpieza
Para visualizarlo: En el panel de control del producto, seleccione el menú Mantenimiento del
dispositivo y, a continuación, el menú Calibración/Limpieza.
En la siguiente tabla, los asteriscos (*) indican la configuración predeterminada de fábrica.
Tabla 2-17 Menú Calibración/Limpieza
Primer nivel Segundo nivel Valores
Configuración de limpieza Limpieza automática Apagado*
Activado
Intervalo limpieza
Tamaño de limpieza
Página de limpieza Imprimir
Calibrar escáner
ESWW
Menú Mantenimiento del dispositivo
45
Menú Actualización de firmware USB
Para visualizarlo: En el panel de control del producto, seleccione el menú Mantenimiento del
dispositivo y, a continuación, el menú Actualización de firmware USB.
En el puerto USB, inserte un dispositivo de almacenamiento USB que contenga el grupo de
actualización de firmware y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Menú Servicio
Para visualizarlo: En el panel de control del producto, seleccione el menú Mantenimiento del
dispositivo y, a continuación, el menú Servicio.
El menú Servicio está bloqueado y, para acceder a él, necesita un PIN. Este menú está destinado al
personal de servicio técnico autorizado.
46 Capítulo 2 Menús del panel de control ESWW
3 Software para Windows
●
Sistemas operativos compatibles para Windows
●
Controladores de impresora compatibles para Windows
●
Selección del controlador de impresora adecuado para Windows
●
Prioridad de la configuración de impresión
●
Cambio de configuración del controlador de impresora en Windows
●
Eliminación de software en Windows
●
Utilidades compatibles con Windows
●
Software para otros sistemas operativos
ESWW 47
Sistemas operativos compatibles para Windows
Este producto es compatible con los siguientes sistemas operativos de Windows:
●
Windows XP Service Pack 2 o superoir (32 y 64 bits)
●
Windows Server 2003 (32 y 64 bits)
●
Windows Server 2008 (32 y 64 bits)
●
Windows Server 2008 R2 (64 bits)
●
Windows Vista (32 y 64 bits)
●
Windows 7 (32 y 64 bits)
El programa de instalación del CD de software suministrado con el producto es compatible con los
siguientes sistemas operativos de Windows:
●
Windows XP Service Pack 2 o superior (32 bits)
●
Windows Server 2003 Service Pack 1 o superior (32 bits)
●
Windows Server 2008 (32 y 64 bits)
●
Windows Server 2008 R2 (64 bits)
●
Windows Vista (de 32 bits y 64 bits)
●
Windows 7 (de 32 y 64 bits)
NOTA: También puede instalar el software de producto en sistemas operativos Windows XP de 64
bits y Windows Server 2003 de 64 bits mediante la función Añadir impresora de Windows.
48 Capítulo 3 Software para Windows ESWW
Controladores de impresora compatibles para
Windows
●
HP PCL 6 (es el controlador de impresora predeterminado que se instala desde el CD de
instalación de software)
●
Controlador de impresión universal de emulación HP postcript (HP UPD PS)
●
HP Universal Print Driver PCL 5 (HP UPD PCL 5)
●
HP Universal Print Driver PCL 6 (HP UPD PCL 6)
Los controladores de impresora incluyen una ayuda en línea que contiene instrucciones sobre tareas
comunes de impresión. También describen los botones, las casillas de verificación y las listas
desplegables que forman parte del controlador de impresora.
NOTA: Para obtener información adicional acerca del UPD, consulte www.hp.com/go/upd.
ESWW
Controladores de impresora compatibles para Windows
49
Selección del controlador de impresora adecuado
para Windows
Los controladores de la impresora proporcionan acceso a las funciones del producto y permiten a la
impresora comunicarse con el producto usando un lenguaje de impresión. Los siguientes controladores
de impresora están disponibles en
www.hp.com/support/ljm4555mfp_software.
Controlador HP PCL 6
●
Se suministra como controlador predeterminado en el CD de instalación de
software. Este controlador se instala automáticamente a menos que descargue
uno distinto en Internet.
●
Recomendado para todos los entornos Windows
●
Ofrece el mejor rendimiento global y la más alta calidad de impresión.
Además, es compatible con las funciones del producto disponibles para la
mayoría de usuarios
●
Desarrollado para ser compatible con la GDI (Interfaz de dispositivos gráficos)
de Windows y ofrecer la mayor velocidad en entornos Windows
●
Es posible que no sea totalmente compatible con programas de software de
terceros o programas de software personalizados basados en PCL 5
Controlador HP UPD PS
●
Recomendado para imprimir con programas de software de Adobe
®
y otros
programas de software con alto contenido gráfico
●
Compatible con las necesidades de impresión con emulación postscript y con
fuentes postscript flash
Controlador HP UPD PCL 5
●
Recomendado para tareas de impresión de oficina generales en entornos
Windows
●
Compatible con versiones de PCL anteriores y productos HP LaserJet más
antiguos
●
La mejor opción para imprimir desde programas de software personalizados
o de terceros
●
La mejor opción para entornos híbridos que requieren configurar el producto
para PCL 5 (UNIX, Linux, mainframe)
●
Diseñado para ser utilizado en entornos empresariales Windows, como un
único controlador utilizado por varios modelos de impresoras
●
Se recomienda para la impresión con varios modelos de impresoras desde un
equipo móvil Windows
Controlador HP UPD PCL 6
●
Recomendado para imprimir en todos los entornos de Windows
●
Proporciona la mejor velocidad, calidad de impresión y compatibilidad con
las características de la impresora a nivel global para la mayoría de los
usuarios
●
Desarrollado para su uso con la interfaz de dispositivo gráfico (GDI) de
Windows a fin de proporcionar la mejor velocidad en entornos Windows
●
Es posible que no sea totalmente compatible con soluciones de terceros y
personalizadas basadas en PCL 5
50 Capítulo 3 Software para Windows ESWW
Controlador de impresora universal HP (UPD)
El controlador de impresora universal HP (UPD) para Windows es un único controlador que le
proporciona acceso al instante a prácticamente cualquier producto HP LaserJet desde cualquier
ubicación, sin tener que descargar controladores por separado. Ha sido desarrollado con la
acreditada tecnología de controladores de impresora HP y se ha probado a fondo y utilizado con un
gran número programas de software. Es una solución potente cuyo rendimiento se mantiene con el
paso del tiempo.
El controlador UPD HP se comunica directamente con todos los productos HP, reúne información de la
configuración y, a continuación, personaliza la interfaz de usuario para mostrar las exclusivas
características disponibles del producto. Activa automáticamente las funciones que están disponibles
para el producto, como la impresión y el grapado a doble cara, por lo que no es necesario
configurarlas de manera manual.
Para obtener más información, vaya a
www.hp.com/go/upd.
Modos de instalación del UPD
Modo tradicional
●
Utilice este modo si va a instalar el controlador desde un CD para un único
equipo.
●
Si lo instala desde el CD que viene con el producto, el UPD funciona como un
controlador de impresora tradicional. Funciona con un producto específico.
●
Si lo utiliza en este modo, debe instalar el UPD por separado para cada
equipo y para cada producto.
Modo dinámico
●
Para utilizar este modo, descargue el UPD de Internet. Visite
www.hp.com/
go/upd.
●
El modo dinámico le permite instalar un solo controlador para poder descubrir
e imprimir en productos HP desde cualquier ubicación.
●
Utilice este modo si va a instalar UPD para un grupo de trabajo.
ESWW
Selección del controlador de impresora adecuado para Windows
51
Prioridad de la configuración de impresión
Las modificaciones de la configuración de impresión tienen prioridad en función de dónde se realicen:
NOTA: Los nombres de comandos y cuadros de diálogo pueden variar dependiendo de la
aplicación de software.
●
Cuadro de diálogo Configurar página: haga clic en Configurar página o en un
comando parecido del menú Archivo de la aplicación que está utilizando para abrir este cuadro
de diálogo. La configuración modificada aquí anula la realizada en cualquier otro lugar.
●
Cuadro de diálogo Imprimir: haga clic en Imprimir, Ajustar impresión o en un
comando similar del menú Archivo del programa en el que está trabajando para abrir este
cuadro de diálogo. Los valores de configuración que se modifiquen en el cuadro de diálogo
Imprimir tienen una menor prioridad y normalmente no anulan los cambios realizados en el
cuadro de diálogo Ajustar página.
●
Cuadro de diálogo de propiedades de la impresora (controlador de la
impresora): haga clic en Propiedades en el cuadro de diálogo Imprimir para abrir el
controlador de la impresora. Los valores de configuración que se modifiquen en el cuadro de
diálogo Propiedades de impresora normalmente no anulan la configuración especificada en
otras secciones del software de impresión. Aquí puede cambiar la mayoría de los valores de la
configuración de impresión.
●
Configuración predeterminada del controlador de la impresora: la configuración
predeterminada del controlador de la impresora establece la configuración utilizada en todos los
trabajos de impresión, a menos que la configuración se modifique en los cuadros de diálogo
Configurar página, Imprimir o Propiedades de la impresora.
●
Configuración del panel de control de la impresora: la configuración modificada en el
panel de control de la impresora tiene menos prioridad que las modificaciones realizadas en
cualquier otro sitio.
52 Capítulo 3 Software para Windows ESWW
Cambio de configuración del controlador de
impresora en Windows
Cambiar la configuración de todos los trabajos de impresión hasta
que se cierre el programa de software
1. En el menú Archivo del programa de software, haga clic en Imprimir.
2. Seleccione el controlador y, a continuación, haga clic en Propiedades o Preferencias.
Los pasos pueden variar, pero este procedimiento es el más común.
Cambiar la configuración predeterminada de todos los trabajos de
impresión
1. Windows XP, Windows Server 2003 y Windows Server 2008 (con la vista
predeterminada del menú Inicio): haga clic en Inicio y, a continuación, en Impresoras
y faxes.
Windows XP, Windows Server 2003 y Windows Server 2008 (con la vista clásica
del menú Inicio): haga clic en Inicio, Configuración y, a continuación, haga clic en
Impresoras.
Windows Vista: haga clic en Inicio, Panel de control y, en la categoría de Hardware y
sonido, haga clic en Impresora.
Windows 7: haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Dispositivos e impresoras.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del controlador y, a continuación,
seleccione Preferencias de impresión.
Cambiar los valores de la configuración del producto
1. Windows XP, Windows Server 2003 y Windows Server 2008 (con la vista
predeterminada del menú Inicio): haga clic en Inicio y, a continuación, en Impresoras
y faxes.
Windows XP, Windows Server 2003 y Windows Server 2008 (con la vista clásica
del menú Inicio): haga clic en Inicio, Configuración y, a continuación, haga clic en
Impresoras.
Windows Vista: haga clic en Inicio, Panel de control y, en la categoría de Hardware y
sonido, haga clic en Impresora.
Windows 7: haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Dispositivos e impresoras.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del controlador y, a continuación,
seleccione Propiedades o Propiedades de impresora.
3. Haga clic en la ficha Configuración del dispositivo.
ESWW
Cambio de configuración del controlador de impresora en Windows
53
4. Para establecer automáticamente los ajustes de configuración, en la lista Opciones
instalables, haga clic en el menú desplegable Configuración automática y, a
continuación, haga clic en la opción de menú Actualizar ahora.
54 Capítulo 3 Software para Windows ESWW
Eliminación de software en Windows
Windows XP
1. Haga clic en Inicio, Panel de control y, a continuación, Agregar o quitar programas.
2. Busque y seleccione el producto en la lista.
3. Haga clic en el botón Cambiar o quitar para eliminar el software.
Windows Vista
1. Haga clic en Inicio, Panel de control y, a continuación, Programas y características.
2. Busque y seleccione el producto en la lista.
3. Seleccione la opción Desinstalar/cambiar.
Windows 7
1. Haga clic en Inicio, en Panel de control y, dentro del encabezado Programas, en
Desinstalar un programa.
2. Busque y seleccione el producto en la lista.
3. Seleccione la opción Desinstalar.
ESWW
Eliminación de software en Windows
55
Utilidades compatibles con Windows
HP Web Jetadmin
HP Web Jetadmin es una herramienta de software de gestión periférica de impresión e imágenes que
le ayuda a optimizar el uso de los productos, controlar los costes de impresión en color, proteger los
productos y optimizar la gestión de los consumibles por medio de la configuración remota, la
supervisión proactiva, la solución de problemas de seguridad y la notificación de información sobre
los productos de impresión e imágenes.
Para descargar una versión actual de HP Web Jetadmin y para obtener la lista más reciente de
sistemas host compatibles, visite
www.hp.com/go/webjetadmin.
Una vez instalado en el servidor host, los clientes de Windows sólo tienen que desplazarse al host
de HP Web Jetadmin mediante un navegador Web compatible (como por ejemplo Microsoft® Internet
Explorer) para acceder a HP Web Jetadmin.
Servidor Web incorporado de HP
Este producto está equipado con el servidor Web incorporado de HP, que proporciona acceso a
información sobre las actividades del producto y de la red. Esta información aparece en un navegador
Web como Microsoft Internet Explorer, Netscape Navigator, Apple Safari o Mozilla Firefox.
El servidor Web incorporado de HP reside en el producto. No está cargado en un servidor de red.
El servidor Web incorporado de HP ofrece una interfaz para el producto disponible para cualquier
usuario con un equipo conectado en red y un navegador Web estándar. No se instala ni configura
ningún software especial en el equipo, sólo es necesario disponer de un navegador Web compatible.
Para obtener acceso al servidor Web incorporado de HP, escriba la dirección IP del producto en la
línea de dirección del navegador. (Para localizar la dirección IP, imprima una página de
configuración. Para obtener más información sobre cómo imprimir una página de configuración,
consulte
Impresión de páginas de información en la página 254.)
Para obtener una explicación completa de las características y del funcionamiento del servidor Web
incorporado de HP, consulte
Uso del servidor Web incorporado de HP en la página 256.
56 Capítulo 3 Software para Windows ESWW
Software para otros sistemas operativos
OS Software
UNIX En relación con las redes HP-UX y Solaris, consulte la página
www.hp.com/go/
jetdirectunix_software para instalar scripts modelo utilizando el instalador de impresoras
HP Jetdirect (HPPI) para UNIX.
Si desea tener acceso a los últimos scripts modelo, consulte la página
www.hp.com/go/
unixmodelscripts.
Linux Si desea obtener más información, consulte
www.hplip.net o www.hp.com/go/
linuxprinting.
Dispositivos SAP Para obtener más información sobre los controladores, acceda a
www.hp.com/go/sap/
drivers.
Para obtener información, acceda a
www.hp.com/go/sap/print.
ESWW
Software para otros sistemas operativos
57
58 Capítulo 3 Software para Windows ESWW
Software para Mac
Sistemas operativos compatibles para Mac
Este producto es compatible con los siguientes sistemas operativos de Mac:
●
Mac OS X 10.5, 10.6 y posteriores
NOTA: Con sistemas Mac OS X 10.5 y posteriores, son compatibles los equipos Mac con
procesador Intel® Core™.
El controlador de impresora Mac se puede instalar desde el CD de instalación de software
suministrado con el producto. Si no dispone del CD, puede descargar el controlador de impresora
Mac y el CD de instalación en Internet.
Controladores de impresora compatibles para Mac
El instalador del software HP LaserJet proporciona archivos PostScript
®
Printer Description (PPD), Printer
Dialog Extensions (PDE) y la aplicación HP Utility para su uso con equipos Mac OS X. Los archivos PPD
y PDE de la impresora HP en combinación con los controladores de impresora Apple PostScript
integrados ofrecen una funcionalidad de impresión completa y el acceso a características específicas
de la impresora HP.
Instalación del software de sistemas operativos de Mac
Instalación del software para equipos Mac conectados directamente al
producto
Este producto admite una conexión USB 2.0. Utilice un cable USB de tipo A a B. HP recomienda la
utilización de un cable que no supere los 2 m.
1. Instale el software del CD.
2. Haga clic en el icono del producto y siga las instrucciones en pantalla.
3. Haga clic en el botón Cerrar.
60 Capítulo 4 Uso del producto con Mac ESWW
4. Cuando el software se lo solicite, conecte el cable USB al producto y al equipo.
5. Para configurar el software del producto de modo que reconozca los accesorios instalados, siga
estos pasos:
Mac OS X 10.5 y 10.6 1.
En el menú Apple
, haga clic en el menú Preferencias del Sistema
y después en el icono Impresión y Fax.
2. Seleccione el producto en la parte izquierda de la ventana.
3. Haga clic en el botón Opciones y recambios.
4. Haga clic en la ficha Controlador.
5. Configure las opciones instaladas.
NOTA: Para Mac OS X 10.5 y 10.6, el procedimiento de instalación
debería configurar automáticamente las opciones instaladas.
6. Imprima una página desde cualquier programa para cerciorarse de que el software está
instalado correctamente.
NOTA: Si la instalación no se realiza correctamente, vuelva a instalar el software.
Instalación del software para equipos Mac en una red con cables
Configuración de la dirección IP
1. Asegúrese de que el producto está encendido y de que el mensaje Preparado aparece en la
pantalla del panel de control.
ESWW
Software para Mac
61
2. Conecte el cable de red al producto y a la red.
3. Espere 60 segundos antes de continuar. Durante este tiempo, la red reconoce el producto y le
asigna una dirección IP o nombre de host.
4. En el panel de control del producto, toque el botón Dirección de red para identificar la
dirección IP o el nombre de host del producto.
Si el botón Dirección de red no está visible, puede localizar la dirección IP o el nombre de host
imprimiendo una página de configuración.
a. En el panel de control del producto, desplácese y toque el botón Administración.
b. Abra los siguientes menús:
●
Informes
●
Páginas Configuración/Estado
●
Página de configuración
c. Toque el botón Ver para ver la información en el panel de control, o toque el botón Imprimir
para imprimir las páginas.
d. Busque la dirección IP en la página de Jetdirect.
5. IPv4: Si la dirección IP es 0.0.0.0, 192.0.0.192 ó 169.254.x.x, deberá configurar la
dirección IP de forma manual. Si no es así, significa que la red se ha configurado correctamente.
62 Capítulo 4 Uso del producto con Mac ESWW
IPv6: Si la dirección IP comienza por "fe80:", el producto debería poder imprimir. Si no es así,
deberá configurar la dirección IP de forma manual.
Instalación del software
1. Cierre todos los programas del equipo.
2. Instale el software del CD.
3. Haga clic en el icono del producto y siga las instrucciones en pantalla.
4. Haga clic en el botón Cerrar una vez que el proceso de instalación haya finalizado.
5.
En el equipo, abra el menú Apple
, haga clic en el menú Preferencias del Sistema y
después en el icono Impresión y Fax.
6. Haga clic en el símbolo más (+).
De forma predeterminada, Mac OS X utiliza el método Bonjour para buscar el controlador y
agregar el producto al menú emergente de la impresora. Éste es el mejor método en la mayoría
de las situaciones. Si Mac OS X no puede encontrar el controlador de impresora HP, aparecerá
un mensaje de error. Vuelva a instalar el software.
Si conecta el producto a una red de gran tamaño, es posible que necesite usar la impresión IP
para la conexión en lugar de Bonjour. Siga estos pasos:
a. Haga clic en el botón Impresora IP.
b. En la lista desplegable Protocolo, seleccione la opción HP Jetdirect-Socket. Introduzca
la dirección IP o nombre de host del producto. En la lista desplegable Imprimir con,
seleccione el modelo del producto si aún no hay ninguno seleccionado.
7. Para configurar el producto de modo que reconozca los accesorios instalados, siga estos pasos:
Mac OS X 10.5 y 10.6 1.
En el menú Apple
, haga clic en el menú Preferencias del Sistema
y después en el icono Impresión y Fax.
2. Seleccione el producto en la parte izquierda de la ventana.
3. Haga clic en el botón Opciones y recambios.
4. Haga clic en la ficha Controlador.
5. Configure las opciones instaladas.
NOTA: Para Mac OS X 10.5 y 10.6, el procedimiento de instalación
debería configurar automáticamente las opciones instaladas.
8. Imprima una página desde cualquier programa para cerciorarse de que el software está
instalado correctamente.
ESWW
Software para Mac
63
Eliminación del software de sistemas operativos de Mac
Debe disponer de derechos de administrador para eliminar el software.
1. Desconecte el producto del equipo.
2. Abra Aplicaciones.
3. Seleccione Hewlett Packard.
4. Seleccione Desinstalador de HP.
5. Busque el producto en la lista de dispositivos y haga clic en el botón Desinstalar.
6. Después de que se haya desinstalado el software, reinicie el equipo y vacíe la Papelera.
64 Capítulo 4 Uso del producto con Mac ESWW
Prioridad de la configuración de impresión en Mac
Las modificaciones de la configuración de impresión tienen prioridad en función de dónde se realicen:
NOTA: Los nombres de comandos y cuadros de diálogo pueden variar dependiendo de la
aplicación de software.
●
Cuadro de diálogo Configurar página: para abrir este cuadro de diálogo, haga clic en
Configurar página o en un comando similar del menú Archivo del programa con el que está
trabajando. Los valores que se cambien aquí pueden sobrescribir los valores que se hayan
cambiado en cualquier otro lugar.
●
Cuadro de diálogo Imprimir: haga clic en Imprimir y en Configuración de impresión
o en un comando parecido del menú Archivo de la aplicación que está utilizando para abrir
este cuadro de diálogo. La configuración modificada en el cuadro de diálogo Imprimir tiene
menos prioridad y no anula las modificaciones realizadas en el cuadro de diálogo Configurar
página.
●
Configuración predeterminada del controlador de la impresora: la configuración
predeterminada del controlador de la impresora establece la configuración utilizada en todos los
trabajos de impresión, a menos que la configuración se modifique en los cuadros de diálogo
Configurar página, Imprimir o Propiedades de la impresora.
●
Configuración del panel de control de la impresora: la configuración modificada en el
panel de control de la impresora tiene menos prioridad que las modificaciones realizadas en
cualquier otro sitio.
Cambio de la configuración del controlador de la impresora en
Mac
Cambiar la configuración de
todos los trabajos de impresión
hasta que se cierre el programa
de software
Cambiar la configuración
predeterminada de todos los
trabajos de impresión
Cambiar los valores de la
configuración del producto
1. En el menú Archivo, haga clic en
el botón Imprimir.
2. Modifique los valores de
configuración que desee en los
diversos menús.
1. En el menú Archivo, haga clic en
el botón Imprimir.
2. Modifique los valores de
configuración que desee en los
diversos menús.
3. En el menú Preajustes, haga clic
en la opción Guardar como y
escriba un nombre adecuado para
el valor preestablecido.
Esta configuración se guarda en el menú
Preajustes. Para utilizar la
configuración nueva, seleccione la
opción de preajuste guardada cada vez
que abra un programa e imprima.
Mac OS X 10.5 y 10.6
1.
En el menú Apple
, haga clic en
el menú Preferencias del
Sistema y después en el icono
Impresión y Fax.
2. Seleccione el producto en la parte
izquierda de la ventana.
3. Haga clic en el botón Opciones
y recambios.
4. Haga clic en la ficha
Controlador.
5. Configure las opciones instaladas.
ESWW
Software para Mac
65
Software para equipos Mac
HP Utility for Mac
Utilice HP Printer Utility para configurar características del producto que no estén disponibles en el
controlador de la impresora.
Puede emplear HP Printer Utility si el producto se conecta mediante un cable de bus serie
universal (USB) o si está conectado a una red basada en el protocolo TCP/IP.
Cómo abrir HP Utility
▲
En el dock, haga clic en HP Utility.
- o -
En Aplicaciones, haga clic en Hewlett Packard y, a continuación, en HP Utility.
Características de HP Utility
La HP Utility consta de páginas que puede abrir haciendo clic en la lista Ajustes de configuración.
En la tabla siguiente se describen las tareas que puede realizar desde estas páginas. En la parte
superior de cualquiera de las páginas, haga clic en el enlace Asistencia de HP para acceder a la
ayuda técnica, a la función de pedido de consumibles en línea, al registro en línea y a la información
de reciclaje y devolución.
Menú Elemento Descripción
Información y
asistencia
Estado de los
consumibles
Muestra el estado de los consumibles del producto y proporciona los
enlaces para realizar pedidos de consumibles en línea.
Información del
dispositivo
Muestra información sobre el producto seleccionado.
Uso del color Muestra el total de páginas impresas, el número de páginas en color
y el número de páginas impresas sólo en negro.
Cargar archivo Transfiere los archivos desde el equipo al producto.
Cargar fuentes Transfiere los archivos de fuentes desde el equipo al producto.
Actualizar firmware Transfiere un archivo de actualización del firmware al producto.
Comandos Envía caracteres especiales o comandos de impresión al producto
después del trabajo de impresión.
Configuración de
impresora
Configuración de
bandejas
Permite cambiar la configuración predeterminada de las bandejas.
Modo de impresión
dúplex
Activa el modo de impresión automática a doble cara.
Trabajos
almacenados
Gestiona los trabajos de impresión que están almacenados en el
disco duro del producto.
Alertas de correo
electrónico
Configura el producto para enviar notas por correo electrónico sobre
ciertos eventos.
66 Capítulo 4 Uso del producto con Mac ESWW
Menú Elemento Descripción
Configuración de red Permite configurar la red, por ejemplo, los parámetros de IPv4
e IPv6.
Gestión de
consumibles
Permite configurar el comportamiento del producto cuando los
consumibles se acerquen al final de su vida útil estimada.
Restringir color Permite configurar las restricciones de la impresión en color para
programas de software y usuarios concretos.
NOTA: Esta opción sólo está disponible después de abrir el menú
Ver y seleccionar la opción Mostrar opciones avanzadas.
Proteger puertos
directos
Desactiva la impresión por puertos USB o paralelos.
Configuración
adicional
Proporciona acceso al servidor Web incorporado de HP.
Utilidades compatibles para Mac
Servidor Web incorporado de HP
Este producto incluye un servidor Web incorporado de HP que proporciona acceso a la información
sobre las actividades del producto y de la red. Acceda al servidor Web incorporado de HP desde la
HP Utility. Abra el menú Configuración de impresora y, a continuación, seleccione la opción
Configuración adicional.
ESWW
Software para Mac
67
Impresión con Mac
Cómo cancelar un trabajo de impresión con Mac
1. Si el trabajo de impresión se está imprimiendo actualmente, cancélelo mediante este
procedimiento:
a. Pulse el botón Detener
del panel de control del producto.
b. En la lista disponible en la pantalla táctil, toque el trabajo de impresión que desee eliminar
y, a continuación, toque el botón Cancelar trabajo.
c. El producto le solicitará que confirme la eliminación. Toque el botón Sí.
2. También puede cancelar un trabajo de impresión desde un programa de software o desde una
cola de impresión.
●
Programa de software: suele aparecer un cuadro de diálogo brevemente en la pantalla
del equipo que permite cancelar el trabajo de impresión.
●
Cola de impresión de Mac: Abra la cola de impresión haciendo doble clic en el icono
del producto del Dock. Resalte el trabajo de impresión y, a continuación, haga clic en
Eliminar.
Cambio del tipo y tamaño de papel en Mac
1. En el menú Archivo del programa de software, haga clic en la opción Imprimir.
2. En el menú Copiars y páginas, haga clic en el botón Configurar página.
3. Seleccione un tamaño de la lista desplegable Tamaño del papel y haga clic en el botón OK.
4. Abra el menú Acabado. (Mac OS X 10.5 y 10.6)
5. Seleccione un tipo de la lista desplegable Tipo de soporte.
6. Haga clic en el botón Imprimir.
Creación y uso de valores preestablecidos de impresión con Mac
Utilice los preajustes de impresión para guardar la configuración del controlador actual y volver a
utilizarla.
Creación de un preajuste de impresión
1. En el menú Archivo haga clic en la opción Imprimir.
2. Seleccione el controlador.
3. Seleccione la configuración de impresión que desee guardar para su reutilización.
68 Capítulo 4 Uso del producto con Mac ESWW
4. En el menú Preajustes, haga clic en la opción Guardar como y escriba un nombre adecuado
para el valor preestablecido.
5. Haga clic en el botón Aceptar.
Uso de preajustes de impresión
1. En el menú Archivo haga clic en la opción Imprimir.
2. Seleccione el controlador.
3. En el menú Preajustes, seleccione el valor preestablecido de impresión.
NOTA: Para utilizar la configuración predeterminada del controlador de la impresora, seleccione la
opción estándar.
Cambio del tamaño de los documentos e impresión en tamaños de
papel personalizados con Mac
Mac OS X 10.5 y 10.6
Siga uno de estos métodos.
1. En el menú Archivo haga clic en la opción Imprimir.
2. Haga clic en el botón Configurar página.
3. Seleccione el producto y, a continuación, seleccione la configuración correcta
para las opciones Tamaño del papel y Orientación.
1. En el menú Archivo haga clic en la opción Imprimir.
2. Abra el menú Manejo del papel.
3. En el área Tamaño del papel de destino, haga clic en el cuadro
Ajustar al tamaño del papel y seleccione el tamaño en la lista
desplegable.
Impresión de portadas con Mac
1. En el menú Archivo haga clic en la opción Imprimir.
2. Seleccione el controlador.
3. Abra el menú Portada y especifique dónde desea imprimir la portada. Para ello, haga clic en el
botón Antes del documento o en el botón Después del documento.
4. En el menú Tipo de portada, seleccione el mensaje que desee imprimir en la portada.
NOTA: Si desea imprimir una portada en blanco, seleccione la opción estándar en el menú
Tipo de portada.
Uso de filigranas con Mac
1. En el menú Archivo haga clic en la opción Imprimir.
2. Abra el menú Marcas de agua.
ESWW
Impresión con Mac
69
3. En el menú Modo, seleccione el tipo de filigrana que desee aplicar. Seleccione la opción
Marca de agua para imprimir un mensaje semitransparente. Seleccione la opción
Superponer para imprimir un mensaje que no sea transparente.
4. En el menú Páginas, elija entre imprimir la filigrana en todas las páginas o sólo en la primera
página.
5. En el menú Texto, seleccione uno de los mensajes estándar o bien seleccione la opción
Personalizado para escribir otro mensaje distinto en el cuadro.
6. Seleccione las opciones para el resto de la configuración.
Impresión de varias páginas por hoja con Mac
1. En el menú Archivo haga clic en la opción Imprimir.
2. Seleccione el controlador.
3. Abra el menú Disposición.
4. En el menú Páginas por hoja, seleccione el número de páginas que desee imprimir en cada
hoja (1, 2, 4, 6, 9 o 16).
5. En el área Configuración, seleccione el orden y la colocación de las páginas en la hoja.
6. En el menú Borde, seleccione el tipo de borde que desee imprimir alrededor de cada página de
la hoja.
Impresión en ambas caras (dúplex) con Mac
1. Cargue la cantidad de papel suficiente para el trabajo de impresión en una de las bandejas.
2. En el menú Archivo haga clic en la opción Imprimir.
3. Abra el menú Disposición.
4. En el menú A doble cara, seleccione una opción de encuadernación.
70 Capítulo 4 Uso del producto con Mac ESWW
Almacenamiento de trabajos con Mac
Puede almacenar trabajos en el producto para poder imprimirlos en cualquier momento. También
puede compartir con otros usuarios los trabajos almacenados, o bien hacerlos privados.
1. En el menú Archivo, haga clic en la opción Imprimir.
2. Abra el menú almacenamiento de trabajos.
3. En la lista desplegable Modo de almacenamiento de trabajos, seleccione el tipo de
trabajo almacenado.
●
Impresión de prueba: esta función ofrece un método rápido para imprimir una copia de
prueba de un trabajo y, a continuación, imprimir copias adicionales.
●
Trabajo personal: cuando se envía un trabajo al producto, dicho trabajo no se imprime
hasta que se solicite en el panel de control del producto. Si asigna un número de
identificación personal (PIN) al trabajo, debe proporcionarlo en el panel de control.
●
Copia rápida: si se instala el disco duro opcional en el producto, puede imprimir el
número de copias solicitado de un trabajo y almacenar una copia del trabajo en este disco
duro opcional. El almacenamiento del trabajo le permite imprimir posteriormente copias
adicionales del trabajo.
●
Trabajo almacenado: si se instala el disco duro opcional en el producto, puede
almacenar un trabajo como un formulario de personal, una hoja de registro de horario o un
calendario en el producto y permitir que otros usuarios impriman el trabajo en cualquier
momento. Los trabajos almacenados también se pueden proteger mediante un PIN.
4. Para utilizar un nombre de usuario o de trabajo personalizado, haga clic en el botón
Personalizado y, a continuación, introduzca el nombre de usuario o de trabajo.
Si existe otro trabajo almacenado con ese nombre, seleccione qué opción desea utilizar.
Añadir número (1-99) al
nombre
Añada un número único al final del nombre del trabajo.
Sustituir el archivo existente Sobrescriba el trabajo almacenado existente con el nuevo.
5. Si seleccionó la opción Trabajo almacenado o Trabajo personal en el paso 3, podrá
proteger el trabajo con un PIN. Escriba un número de 4 dígitos en el campo Utilice PIN para
imprimir. Cuando otra persona intente imprimir este trabajo, el producto le solicitará que
introduzca este número PIN.
ESWW
Impresión con Mac
71
Renuncia al uso compartido de impresoras
HP no admite la red de punto a punto, ya que se trata de una función de los sistemas operativos de
Microsoft y no de los controladores de impresora de HP. Visite el sitio Web de Microsoft en
www.microsoft.com.
Conexión mediante USB
Este producto admite una conexión USB 2.0. Utilice un cable USB de tipo A a B. HP recomienda la
utilización de un cable que no supere los 2 m.
PRECAUCIÓN: No conecte el cable USB hasta que el software de instalación le solicite que lo
haga.
Instalación con el CD
1. Cierre todos los programas abiertos en el equipo.
2. Instale el software del CD y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
3. Cuando se le solicite, seleccione la opción Conectar directamente a este equipo
mediante un cable USB y, a continuación, haga clic en el botón Siguiente.
4. Cuando el software se lo solicite, conecte el cable USB al producto y al equipo.
5. Cuando termine la instalación, haga clic en el botón Finalizar o en el botón Más opciones
para instalar más software.
6. En la pantalla Más opciones, puede instalar software adicional o hacer clic en el botón Salir.
7. Imprima una página desde cualquier programa para cerciorarse de que el software está
instalado correctamente.
NOTA: Si la instalación no se realiza correctamente, vuelva a instalar el software.
74 Capítulo 5 Conecte el producto ESWW
Conexión a una red
Puede configurar los parámetros de red en el panel de control, el servidor Web incorporado de HP o,
en la mayoría de las redes, mediante el software HP Web Jetadmin.
NOTA: El software HP Web Jetadmin no es compatible con los sistemas operativos Mac OS X.
Para obtener una lista completa de redes compatibles y obtener instrucciones sobre la configuración
de los parámetros de red del software, consulte la Guía del administrador del servidor de impresión
HP Jetdirect. La guía se incluye con los productos que tienen instalado un servidor de impresión
HP Jetdirect incorporado.
Protocolos de red compatibles
Tabla 5-1 Protocolos de red compatibles
Tipo de red Protocolos compatibles
Redes TCP/IP IPv4 e IPv6
●
Apple Bonjour
●
Protocolo simple de administración de redes (SNMP) v1, v2 y v3
●
Protocolo de transferencia de hipertexto (HTTP)
●
HTTP seguro (HTTPS)
●
Protocolo de transferencia de archivos (FTP)
●
Puerto 9100
●
Daemon de impresora de líneas (LPD)
●
Protocolo de impresión de Internet (IPP)
●
IPP seguro
●
Detección dinámica de servicios web de Microsoft (WS Discovery)
●
IPsec/Firewall
Sólo redes TCP/IP IPv4
●
IP automática
●
Protocolo de ubicación de servicios (SLP)
●
Protocolo trivial de transferencia de archivos (TFTP)
●
Telnet
●
Protocolo de administración de grupos por Internet (IGMP) v2
●
Protocolo Bootstrap (BOOTP)/DHCP
●
Servicio de nombres de Internet de Windows (WINS)
●
Modo IP directo
●
Impresión WS
ESWW
Conexión a una red
75
Tabla 5-1 Protocolos de red compatibles (continuación)
Tipo de red Protocolos compatibles
Sólo redes TCP/IP IPv6
●
Protocolo de configuración dinámica de host (DHCP) v6
●
Protocolo de detección de escucha multidifusión (MLD) v1
●
Protocolo de mensajes de control de Internet (ICMP) v6
Otros protocolos de red compatibles
●
Intercambio de paquetes entre redes/Intercambio de paquetes secuenciados
(IPX/SPX)
●
AppleTalk
●
Servicios de directorios de NetWare (NDS)
●
Bindery
●
Servicios de impresión distribuidos de Novell (NDPS)
●
iPrint
Tabla 5-2 Funciones avanzadas de seguridad para la administración de redes
Nombre del servicio Descripción
IPsec/Firewall Proporciona seguridad en el nivel de la red en las redes IPv4 e IPv6. Un firewall
proporciona un simple control del tráfico IP. IPsec proporciona protección adicional
a través de los protocolos de autenticación y cifrado.
Kerberos Le permite intercambiar información privada a través de una red abierta por medio
de la asignación de una única llave, llamada ticket, para cada usuario que inicia
sesión en la red. Este ticket se incorpora en los mensajes para identificar el
remitente.
SNMP v3 Emplea un modelo de seguridad basado en el usuario para SNMP v3 que
proporciona autenticación de usuario y privacidad de datos a través del cifrado.
SSL/TLS Le permite transmitir documentos privados por Internet y garantizar la privacidad e
integridad de datos entre las aplicaciones de servidor y cliente.
Configuración de lotes IPsec Proporciona seguridad en el nivel de la red a través del simple control del tráfico IP
hacia y desde el producto. Este protocolo permite disfrutar de autenticación y
cifrado y ofrece la posibilidad de contar con múltiples configuraciones.
Instalación del producto en una red con cables
Configuración de la dirección IP
1. Asegúrese de que el producto está encendido y de que el mensaje Preparado aparece en la
pantalla del panel de control.
76 Capítulo 5 Conecte el producto ESWW
2. Conecte el cable de red al producto y a la red.
3. Espere 60 segundos antes de continuar. Durante este tiempo, la red reconoce el producto y le
asigna una dirección IP o nombre de host.
4. En el panel de control del producto, toque el botón Dirección de red para identificar la
dirección IP o el nombre de host del producto.
Si el botón Dirección de red no está visible, puede localizar la dirección IP o el nombre de host
imprimiendo una página de configuración.
a. En el panel de control del producto, desplácese y toque el botón Administración.
b. Abra los siguientes menús:
●
Informes
●
Páginas Configuración/Estado
●
Página de configuración
c. Toque el botón Ver para ver la información en el panel de control, o toque el botón Imprimir
para imprimir las páginas.
d. Busque la dirección IP en la página de Jetdirect.
5. IPv4: Si la dirección IP es 0.0.0.0, 192.0.0.192 ó 169.254.x.x, deberá configurar la
dirección IP de forma manual. Si no es así, significa que la red se ha configurado correctamente.
ESWW
Conexión a una red
77
IPv6: Si la dirección IP comienza por "fe80:", el producto debería poder imprimir. Si no es así,
deberá configurar la dirección IP de forma manual.
Instalación del software
1. Cierre todos los programas del equipo.
2. Instale el software del CD.
3. Siga las instrucciones en pantalla.
4. Cuando se le solicite, seleccione la opción Conectado mediante una red por cable.
5. En la lista de impresoras disponibles, seleccione la impresora que tenga la dirección IP correcta.
6. Cuando termine la instalación, haga clic en el botón Finalizar o en el botón Más opciones
para instalar más software o para configurar funciones básicas de envío digital para el producto.
●
Instale el controlador de envío de fax de PC de HP para activar la función de envío de faxes
desde su equipo. (Sólo modelos de fax)
●
Utilice el asistente de configuración de escaneado a correo electrónico de HP para
configurar los ajustes del correo electrónico.
●
Utilice el asistente de configuración de guardado en carpeta de HP para configurar una
carpeta compartida en la red, donde podrá almacenar documentos escaneados.
7. Imprima una página desde cualquier programa para cerciorarse de que el software está
instalado correctamente.
78 Capítulo 5 Conecte el producto ESWW
Configuración de la red
Visualice o cambie la configuración de red
Utilice el servidor Web incorporado para ver o cambiar la configuración IP.
1. Imprima una página de configuración y localice la dirección IP.
●
Si está utilizando IPv4, la dirección IP contiene sólo dígitos. Con el siguiente formato:
xxx.xxx.xxx.xxx
●
Si está utilizando IPv6, la dirección IP es una combinación hexadecimal de caracteres y
dígitos. Tiene un formato similar a:
xxxx::xxxx:xxxx:xxxx:xxxx
2. Para abrir el servidor Web incorporado, introduzca la dirección IP del producto en la línea de
dirección del navegador Web.
3. Haga clic en la ficha Red para obtener información de red. Puede cambiar la configuración
según lo necesite.
Determine o cambie la contraseña de red
Utilice el servidor Web incorporado para determinar una contraseña de red o cambiar una contraseña
existente.
1. Abra el servidor Web incorporado, haga clic en la ficha Redes y, a continuación, haga clic en
el enlace Seguridad.
NOTA: Si se ha determinado una contraseña con anterioridad, se le indica que escriba la
contraseña. Escriba la contraseña y, a continuación, haga clic en el botón Aplicar.
2. Escriba la nueva contraseña en el cuadro Nueva contraseña y en el cuadro Verificar
contraseña.
3. En la parte inferior de la ventana, haga clic en el botón Aplicar para guardar la contraseña.
ESWW
Conexión a una red
79
Configuración manual de los parámetros IPv4 TCP/IP desde el panel de
control
Utilice los menús de Administración del panel de control para configurar una dirección IPv4, una
máscara de subred y una pasarela predeterminada.
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra cada uno de los siguientes menús:
a. Configuración de red
b. Menú Jetdirect incorporado
c. TCP/IP
d. Configuración IPV4
e. Método de configuración
f. Manual
g. Configuración manual
h. Dirección IP, Máscara de subred, o Puerta de enlace predeterminada
3. Utilice el teclado numérico para especificar la dirección IP, la máscara de subred o la pasarela
predeterminada.
80 Capítulo 5 Conecte el producto ESWW
Configuración manual de los parámetros IPv6 TCP/IP desde el panel de
control
Utilice los menús de Administración del panel de control para configurar manualmente una dirección.
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Para activar la configuración manual, abra cada uno de los siguientes menús:
a. Configuración de red
b. Menú Jetdirect incorporado
c. TCP/IP
d. Configuración IPV6
e. Dirección
f. Configuración manual
g. Activar
Seleccione la opción Activado y, a continuación, toque el botón Guardar.
3. Para configurar la dirección, abra cada uno de los siguientes menús:
●
Configuración de red
●
Menú Jetdirect incorporado
●
TCP/IP
●
Configuración IPV6
●
Dirección
Utilice el teclado numérico para introducir la dirección.
NOTA: Si utiliza los botones de flecha, debe pulsar el botón OK después de introducir cada
uno de los dígitos.
ESWW
Conexión a una red
81
82 Capítulo 5 Conecte el producto ESWW
6 Papel y soportes de impresión
●
Explicación del uso del papel
●
Cambio del controlador de impresora para que coincida con el tipo y el tamaño de papel en
Windows
●
Tipos de papel admitidos
●
Tipos de papel compatibles
●
Carga de las bandejas de papel
●
Configuración de bandejas
●
Seleccione una bandeja de salida (para modelos con apilador/grapador)
ESWW 83
Explicación del uso del papel
Este producto admite una amplia variedad de papeles y otros soportes de impresión, tal y como se
especifica en las indicaciones de esta guía del usuario. Los papeles o los soportes de impresión que no
se ajustan a estas indicaciones pueden provocar una baja calidad de impresión, mayor número de
atascos y un desgaste prematuro del producto.
Para obtener mejores resultados, utilice sólo papel HP y soportes de impresión diseñados para
impresoras láser o multiuso. No utilice papel o soportes de impresión diseñados para impresoras de
inyección de tinta. Hewlett-Packard Company no puede recomendar el uso de otras marcas de
soportes de impresión porque no puede controlar su calidad.
Es posible que existan soportes que, pese a reunir todos los requisitos expresados en esta guía de
usuario, no ofrezcan resultados satisfactorios. Esto puede deberse a un uso indebido, a un nivel
inaceptable de temperatura y/o humedad o a otras variables ajenas al control de Hewlett-Packard.
PRECAUCIÓN: La utilización de papel o soportes de impresión que no cumplan las
especificaciones expresadas por Hewlett-Packard puede causar problemas en el producto, que
requieran una reparación. Estas reparaciones no están cubiertas ni por la garantía ni por los contratos
de asistencia técnica de Hewlett-Packard.
Indicaciones para papel especial
Este producto es compatible con la impresión en soportes personalizados. Siga las siguientes
instrucciones para obtener unos resultados satisfactorios. Cuando utilice un papel o soporte de
impresión especial, asegúrese de que indica el tipo y el tamaño correspondiente en el controlador de
la impresora para obtener unos resultados óptimos.
PRECAUCIÓN: Los productos HP LaserJet utilizan fusores para fijar las partículas de tóner secas al
papel en puntos muy precisos. El papel para impresión láser de HP está diseñado para resistir este
calor extremo. Si utiliza papel para impresión con inyección de tinta, podría dañar el producto.
Tipo de soportes Sí No
Sobres
●
Guarde los sobres planos.
●
Utilice sobres en los que el doblez
se extienda por completo hasta la
esquina.
●
Utilice sobres con tira adhesiva
aprobados para utilizarse en
impresoras láser.
●
No utilice sobres arrugados, con
muescas, pegados entre sí o con
cualquier otro tipo de daño.
●
No utilice sobres que tengan
cierres, solapas, ventanas o forros.
●
No utilice autoadhesivos u otros
materiales sintéticos.
Etiquetas
●
Utilice únicamente etiquetas que no
tengan la hoja de protección
posterior al descubierto entre ellas.
●
Utilice etiquetas que permanezcan
planas.
●
Utilice sólo hojas completas de
etiquetas.
●
No utilice etiquetas que tengan
arrugas o burbujas, o que estén
dañadas.
●
No imprima en hojas incompletas
de etiquetas.
84 Capítulo 6 Papel y soportes de impresión ESWW
Tipo de soportes Sí No
Transparencias
●
Utilice sólo transparencias
aprobadas para impresoras láser a
color.
●
Coloque las transparencias sobre
una superficie plana después de
retirarlas del producto.
●
No utilice soportes de impresión
transparentes no aprobados para
las impresoras láser.
Papel con membrete o formularios
preimpresos
●
Utilice únicamente papel con
membrete o formularios aprobados
para utilizarse en impresoras láser.
●
No utilice papel con membrete
metálico o en relieve.
Papel grueso
●
Utilice únicamente papel grueso
aprobado para utilizarse en
impresoras láser y que cumpla las
especificaciones de peso de este
producto.
●
No utilice papel con un grosor
superior a las especificaciones
recomendadas para este producto,
a menos que se trate de papel HP
que haya sido aprobado para
utilizarse en este producto.
Cambio del controlador de impresora para que
coincida con el tipo y el tamaño de papel en
Windows
1. En el menú Archivo del programa de software, haga clic en Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la ficha Papel/Calidad.
4. Seleccione un tamaño de la lista desplegable Tamaño del papel.
5. Seleccione un tipo de papel de la lista desplegable Tipo de papel.
6. Haga clic en el botón Aceptar.
ESWW
Cambio del controlador de impresora para que coincida con el tipo y el tamaño de papel en
Windows
85
Tipos de papel admitidos
NOTA: Para obtener los mejores resultados, seleccione el tamaño y tipo de papel adecuado en el
controlador de impresora antes de imprimir.
Tabla 6-1 Tamaños de papel y medios de impresión admitidos
Tamaño y dimensiones Bandeja 1 Bandeja 2 Bandejas
opcionales 3, 4
y 5
Impresión
dúplex
automática
Carta
216 x 279 mm
Legal
216 x 356 mm
Ejecutivo
184 x 267 mm
Declaración
140 x 216 mm
8,5 x 13
216 x 330 mm
3 x 5
76 x 127 mm
4 x 6
101,6 x 152,4 mm
10 x 15 cm
101,6 x 152,4 mm
5 x 7
127 x 188 mm
5 x 8
127 x 203 mm
A4
210 x 297 mm
A5
148 x 210 mm
A6
105 x 148 mm
86 Capítulo 6 Papel y soportes de impresión ESWW
Tabla 6-1 Tamaños de papel y medios de impresión admitidos (continuación)
Tamaño y dimensiones Bandeja 1 Bandeja 2 Bandejas
opcionales 3, 4
y 5
Impresión
dúplex
automática
B5 JIS
182 x 257 mm
B6 (JIS)
128 x 182 mm
16K
195 x 270 mm
184 x 260 mm
197 x 273 mm
Tarjeta postal (JIS)
100 x 148 mm
Postal doble (JIS)
148 x 200 mm
Personalizado
76 x 127 mm a 216 x 356 mm
1
Personalizado
148 x 210 mm a 216 x 356 mm
Sobre nº 9
98 x 225 mm
Sobre nº10
105 x 241 mm
Sobre monarca
98 x 191 mm
Sobre B5
176 x 250 mm
Sobre C5
162 x 229 mm
Sobre C6
162 x 114 mm
ESWW
Tipos de papel admitidos
87
Tabla 6-1 Tamaños de papel y medios de impresión admitidos (continuación)
Tamaño y dimensiones Bandeja 1 Bandeja 2 Bandejas
opcionales 3, 4
y 5
Impresión
dúplex
automática
Sobre DL ISO
110 x 220 mm
1
El producto puede imprimir en papeles de tamaño 76 x 127 mm desde la bandeja 1 para los tipos de papel extra pesado
(131-175
2
) y cartulina (176-220 g/m
2
).
88 Capítulo 6 Papel y soportes de impresión ESWW
Tipos de papel compatibles
Tipo de papel Bandeja 1 Bandeja 2 Bandejas
opcionales 3, 4 y
5
Impresión dúplex
automática
Papel normal
Ligero (60–74 g/m
2)
Cartulina (176–220 g/m
2
)
Transparencia
Etiquetas
Membrete
Sobre
1
Preimpreso
Preperforado
Coloreado
Bond
Reciclado
Rugoso
1
También es compatible con el alimentador de sobres opcional.
ESWW
Tipos de papel compatibles
89
Carga de las bandejas de papel
Bandeja y capacidad de bandeja
Bandeja o
bandeja de
recogida
Tipo de papel Especificaciones Cantidad
Bandeja 1 Papel Intervalo:
Papel Bond de 60 g/m
2
a
200 g/m
2
Altura máxima de la pila: 10 mm
Equivalente a 100 hojas de
papel Bond de 75 g/m
2
Sobres Papel Bond de menos de 60 g/
m
2
a 90 g/m
2
Hasta 10 sobres
Etiquetas Espesor máximo 0,23 mm Altura máxima de la pila: 10 mm
Transparencias Espesor mínimo 0,13 mm Altura máxima de la pila: 10 mm
Hasta 50 hojas
Bandeja 2 Papel Intervalo:
Papel Bond de 60 g/m
2
a
120 g/m
2
Altura máxima de la pila: 56 mm
Equivalente a 500 hojas de
papel Bond de 75 g/m
2
Altura máxima de la pila para
papel de tamaño 10 x 15 cm:
15 mm
Transparencias Espesor mínimo 0,13 mm Altura máxima de la pila: 56 mm
Bandejas
opcionales 3, 4 y
5
Papel Intervalo:
Papel Bond de 60 g/m
2
a
120 g/m
2
Equivalente a 500 hojas de
papel Bond de 75 g/m
2
Altura máxima de la pila: 56 mm
Transparencias Espesor mínimo 0,13 mm Altura máxima de la pila: 56 mm
Bandeja de
salida
Papel Intervalo:
Papel Bond de 60 g/m
2
a
200 g/m
2
Hasta 500 hojas de papel bond
de 75 g/m
2
Alimentador de
documentos
Papel Intervalo:
Papel Bond de 60 g/m
2
a
220 g/m
2
Hasta 50 hojas de papel bond
de 75 g/m
2
90 Capítulo 6 Papel y soportes de impresión ESWW
Bandeja o
bandeja de
recogida
Tipo de papel Especificaciones Cantidad
Alimentador de
sobres
Sobres Intervalo:
Mínimo: 90 mm x 148 mm
Máximo: 178 mm x 254 mm
●
COM 10
●
Monarch
●
B5 176 mm x 250 mm
●
C5 162 mm x 229 mm
●
DL 110 mm x 220 mm
Hasta 75 sobres
Bandejas de
salida superior y
central
Papel
Papel Bond de 60 g/m
2
a
120 g/m
2
Hasta 125 hojas de papel bond
de 75 g/m
2
Bandeja de
salida inferior
Papel Intervalo:
Papel Bond de 60 g/m
2
a
200 g/m
2
Hasta 650 hojas de papel bond
de 75 g/m
2
Sobres Intervalo:
Mínimo: 90 mm x 148 mm
Máximo: 178 mm x 254 mm
Etiquetas Espesor máximo 0,23 mm
Transparencias Espesor mínimo 0,13 mm
Apilador/
Grapador
Papel
Papel Bond de 60 g/m
2
a
120 g/m
2
Capacidad de grapado: 30
hojas de papel bond de 75 g/m
2
Capacidad de las bandejas para
los trabajos de grapado: 15
trabajos grapados de 30 hojas
de papel bond de 75 g/m
2
Unidad dúplex Papel
Papel Bond de 60 g/m
2
a
120 g/m
2
ESWW
Carga de las bandejas de papel
91
Orientación del papel para cargar bandejas
Si utiliza papel que requiere una orientación específica, cárguelo según la información de las
siguientes tablas.
NOTA: La configuración de Modo con membrete alternativo y Rotación de imágenes influye en el
modo en que se carga el papel con membrete y preimpreso. La siguiente información describe la
configuración predeterminada.
Orientación del papel para cargar la bandeja 1
Tipo de papel Impresión por una
cara, sin apilador/
grapadora
Impresión dúplex, sin
apilador/grapadora
Impresión por una
cara con apilador/
grapadora
Impresión dúplex con
apilador/grapadora
Membrete, preimpreso o
preperforado
Boca arriba
Margen superior hacia el
producto
Boca abajo
Margen inferior hacia el
producto
Boca arriba
Margen inferior hacia el
producto
Boca abajo
Margen superior hacia el
producto
Sobres Boca arriba
Margen postal corto
hacia el producto
Boca arriba
Margen postal corto
hacia el producto
92 Capítulo 6 Papel y soportes de impresión ESWW
Orientación del papel para cargar la bandeja 2 o las bandejas 3, 4 y 5
Tipo de papel Impresión por una cara Impresión dúplex
Membrete, preimpreso o preperforado. Boca abajo
Margen superior en el lado derecho de la
bandeja
Boca arriba
Margen superior en el lado derecho de la
bandeja
ESWW
Carga de las bandejas de papel
93
Carga de la bandeja 1
PRECAUCIÓN: Para evitar atascos, nunca agregue ni quite papel de la bandeja 1 durante la
impresión.
1. Abra la bandeja 1.
2. Estire la extensión de la bandeja para apoyar
el papel y ajuste las guías al ancho correcto.
94 Capítulo 6 Papel y soportes de impresión ESWW
3. Cargue papel en la bandeja.
4. Asegúrese de que la pila de medios cabe
debajo de las lengüetas de las guías y no
sobrepasa los indicadores de nivel de carga.
5. Ajuste las guías laterales de tal forma que
rocen ligeramente la pila de papel, sin llegar
a doblarlos.
ESWW
Carga de las bandejas de papel
95
Carga de la bandeja 2 y las bandejas opcionales 3, 4 y 5 con
papel de tamaño estándar
1. Abra la bandeja.
NOTA: No abra la bandeja mientras se esté
usando.
2. Apriete los seguros de ajuste y deslice las
guías para ajustar las guías del ancho y largo
del papel al tamaño de papel que se esté
usando.
3. Ponga papel en la bandeja. Compruebe que
las guías tocan ligeramente la pila pero no la
doblan.
NOTA: Para evitar atascos, no sobrecargue
la bandeja. Asegúrese de que la parte
superior de la pila se encuentra por debajo
del indicador de llenado de la bandeja.
NOTA: Si la bandeja no se ajusta
correctamente, puede aparecer un mensaje de
error durante la impresión o puede producirse
un atasco de papel.
96 Capítulo 6 Papel y soportes de impresión ESWW
4. Cierre la bandeja.
5. En el panel de control del producto se indican
el tipo y tamaño del papel de la bandeja. Si
la configuración no es correcta, siga las
instrucciones del panel de control para
cambiar el tamaño o tipo.
ESWW
Carga de las bandejas de papel
97
Carga de la bandeja 2 y las bandejas opcionales 3, 4 y 5 con
papel de tamaño personalizado
1. Abra la bandeja.
2. Apriete los seguros de ajuste y deslice las
guías para ajustar las guías del ancho y largo
del papel al tamaño de papel que se esté
usando.
3. Ponga papel en la bandeja. Compruebe que
las guías tocan ligeramente la pila pero no la
doblan.
98 Capítulo 6 Papel y soportes de impresión ESWW
4. Cierre la bandeja.
5. El panel de control le indica que determine el
tamaño y el tipo de papel. Seleccione la
configuración Personalizado y, a
continuación, configure las dimensiones X e Y
del tamaño de papel personalizado.
NOTA: Consulte la etiqueta de la bandeja
de papel o la siguiente ilustración para
determinar las dimensiones X e Y.
Y
X
ESWW
Carga de las bandejas de papel
99
Configuración de bandejas
El producto indicará automáticamente que configure el tipo y el tamaño para una bandeja en las
siguientes situaciones:
●
Cuando cargue papel en la bandeja
●
Cuando especifique un tipo de papel o una bandeja particular para un trabajo de impresión
mediante el controlador de impresión o un programa de software y la bandeja no esté
configurada para concordar con la configuración del trabajo de impresión
NOTA: El mensaje no aparecerá si está imprimiendo desde la bandeja 1 y está configurada para el
tamaño de papel Cualquier tamaño y la configuración de tipo de papel Cualquier tipo. En este caso,
si el trabajo de impresión no especifica una bandeja, el producto imprime desde la bandeja 1,
aunque la configuración del tamaño y el tipo de papel del trabajo de impresión no coincida con el
papel que se ha cargado en la bandeja 1.
Configuración de una bandeja al cargar el papel
1. Cargue papel en la bandeja. Cierre la bandeja si está utilizando la bandeja 2, 3, 4 ó 5.
2. Aparecerá un mensaje de configuración de la bandeja.
3. Toque el botón OK para aceptar el tipo y el tamaño detectado, o bien toque el botón Modificar
para elegir un tipo o un tamaño de papel diferente.
4. Seleccione el tipo y el tamaño de papel correcto y después toque el botón OK.
Configuración de una bandeja para que coincida con los ajustes
del trabajo de impresión
1. En el programa de software, especifique la bandeja de origen, el tamaño de papel y el tipo de
papel.
2. Envíe el trabajo al producto.
Si es necesario configurar la bandeja, aparece el mensaje de configuración de la bandeja.
3. Cargue la bandeja con el tipo y tamaño de papel especificados y, a continuación, cierre la
bandeja.
4. Toque el botón OK para aceptar el tipo y el tamaño detectado, o bien toque el botón Modificar
para elegir un tipo o un tamaño de papel diferente.
5. Seleccione el tipo y el tamaño de papel correcto y después toque el botón OK.
100 Capítulo 6 Papel y soportes de impresión ESWW
Configuración de una bandeja mediante el panel de control
También puede configurar las bandejas para el tipo y tamaño sin la indicación del producto.
1. En la pantalla de inicio, toque el botón Bandejas.
2. Toque la línea para la bandeja que desee configurar y después toque el botón Modificar.
3. Seleccione el tamaño y el tipo de papel de las listas de opciones.
4. Toque el botón OK para guardar su selección.
ESWW
Configuración de bandejas
101
Seleccione el papel por fuente, tipo o tamaño
En el sistema operativo de Microsoft Windows, existen tres valores que afectan a la forma en que el
controlador de la impresora extrae los medios de impresión al enviar un trabajo de impresión a la
impresora. Los ajustes Origen, Tipo y Tamaño aparecen en los cuadros de diálogo Ajustar página,
Imprimir o Propiedades de impresión de la mayoría de los programas de software. A menos
que modifique esta configuración, el producto seleccionará automáticamente una bandeja utilizando
los ajustes predeterminados.
Origen
Para imprimir por origen, seleccione una bandeja específica de la que se alimente el producto en el
controlador de la impresora. Si selecciona una bandeja configurada con un tipo o tamaño distinto del
trabajo de impresión, el producto le indica que cargue la bandeja con el tipo o tamaño de papel para
el trabajo antes de imprimir. Al cargar la bandeja, el producto comenzará a imprimir.
Tipo y tamaño
●
Si imprime por tipo o tamaño, el producto tomará el papel de la bandeja que esté cargada con
el tipo y el tamaño de papel adecuados.
●
La selección de papel por tipo en lugar de por origen ayuda a evitar que el papel especial se use
accidentalmente.
●
El uso de una configuración incorrecta puede ocasionar una calidad de impresión insatisfactoria.
Para soportes de impresión especiales, como etiquetas o transparencias, imprima siempre por
tipo.
●
Cuando se trate de sobres, imprima por tamaño o por tipo, si es posible.
●
Para imprimir por tipo o por tamaño, seleccione el tipo o el tamaño en los cuadros de diálogo
Ajustar página, Imprimir o Propiedades de impresión, en función del programa de
software.
●
Si a menudo imprime en un determinado tipo o tamaño de papel, configure una bandeja para
dicho tipo o tamaño específico. Desde ese momento, cuando seleccione ese tipo o tamaño al
imprimir un trabajo, el producto tomará automáticamente el papel de la bandeja configurada
para dicho tipo o tamaño.
102 Capítulo 6 Papel y soportes de impresión ESWW
Seleccione una bandeja de salida (para modelos
con apilador/grapador)
Puede configurar el producto para utilizar diferentes bandejas de salida para imprimir, copiar y enviar
faxes. También puede configurar el producto para clasificar trabajos de acuerdo con el nombre de
usuario asociado con cada trabajo o para apilar trabajos de la bandeja inferior en la bandeja
superior.
NOTA: También puede seleccionar bandejas de salida desde el controlador de impresora. Los
valores que seleccione en el controlador de impresora sustituirán la configuración del panel de control.
2
1
3
1 Bandeja superior izquierda
2 Bandeja central izquierda
3 Bandeja inferior izquierda
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el menú Administración y tóquelo.
2. Abra cada uno de los siguientes menús:
●
Configuración del apilador/grapador
●
Modo de funcionamiento
3. Para configurar el producto para clasificar los trabajos en diferentes bandejas de acuerdo con la
función del producto, seleccione la opción Separador de funciones. Toque el botón OK.
NOTA: También puede seleccionar la opción Buzón clasificar trabajos de acuerdo con el
nombre de usuario asociado con el trabajo.
Seleccione la opción Apilador para apilar todos los trabajos en la bandeja de salida inferior
primero. Cuando la bandeja inferior esté llena, los trabajos se apilarán en la bandeja media y
después en la bandeja superior.
ESWW
Seleccione una bandeja de salida (para modelos con apilador/grapador)
103
4. Para configurar la bandeja para los trabajos de copia, abra esos menús y después seleccione
una bandeja de la lista de opciones.
●
Administración
●
Configuración de copia
●
Bandeja de salida
5. Para configurar la bandeja para la impresión de faxes entrantes, abra esos menús:
●
Administración
●
Configuración de fax
●
Configuración de recepción de fax
●
Opciones de trabajo predeterminadas
●
Bandeja de salida
Seleccione una bandeja de la lista de opciones.
NOTA: Todos los trabajos grapados siempre van a la bandeja inferior.
NOTA: Para los trabajos de impresión, seleccione la bandeja de salida en el controlador de
impresora.
104 Capítulo 6 Papel y soportes de impresión ESWW
Información sobre los cartuchos de impresión
Característica Descripción
Números de referencia
●
Cartucho de impresión negro con capacidad estándar: CE390A
Número de selección: 90A
●
Cartucho de impresión negro con gran capacidad: CE390X
Número de selección: 90X
Accesibilidad
●
El cartucho de impresión puede instalarse y extraerse con una sola mano.
Funciones ecológicas
●
Recicle el cartucho de impresión mediante el programa de devolución y reciclaje de
HP Planet Partners.
Para obtener más información acerca de los consumibles, vaya a www.hp.com/go/
learnaboutsupplies.
La información contenida aquí está sujeta a cambios sin previo aviso. Para obtener la información más
reciente de la Guía del usuario, vaya a
www.hp.com/support/ljcp1520series_manuals.
106 Capítulo 7 Gestión de consumibles ESWW
Vistas de consumibles
Vistas del cartucho de impresión
1
2
4
3
1 Protección de plástico
2 Chip de la memoria del cartucho de impresión
3 Pestaña de la cinta de sellado de tóner
4 Tambor de imágenes
ESWW
Vistas de consumibles
107
Gestión de cartuchos de impresión
Valores de los cartuchos de impresión
Impresión cuando un cartucho de impresión alcanza el final de su vida útil
estimada
●
El mensaje Cartucho negro bajo aparece cuando el cartucho de impresión se está acercando
al final de su duración estimada.
●
El mensaje Cartucho negro muy bajo aparece cuando el cartucho de impresión ha
alcanzado el final de su duración estimada.
Pueden producirse problemas de calidad de impresión cuando se utiliza un consumible que está al
final de su vida útil estimada.
Cuando un consumible HP alcanza el umbral de nivel muy bajo, finaliza la garantía de protección
premium de HP.
Active o desactive las opciones de Configuración muy baja del panel de
control
Puede activar o desactivar los ajustes predeterminados en cualquier momento y no es necesario volver
a activarlos al instalar un nuevo cartucho de impresión.
1. Desde la pantalla de inicio del panel de control, toque el botón Administración.
2. Abra los siguientes menús:
●
Gestionar consumibles
●
Configuración de consumibles
●
Cartucho negro
●
Configuración muy baja
3. Seleccione una de las opciones siguientes:
●
Seleccione la opción Continuar para configurar el producto de modo que le avise de que el
nivel del cartucho de impresión es muy bajo pero siga imprimiendo.
●
Seleccione la opción Detener para configurar el producto de modo que detenga la
impresión (incluida la impresión de faxes) hasta que sustituya el cartucho de impresión.
●
Seleccione la opción Solic. continuar para configurar el producto de modo que detenga la
impresión (incluida la impresión de faxes) y le solicite que sustituya el cartucho de impresión.
Puede confirmar la solicitud y continuar imprimiendo.
Cuando el producto está configurado en la opción Detener, existe el riesgo de que algunos faxes no se
impriman después de instalar el nuevo cartucho si el producto ha recibido más faxes de los que la
memoria puede almacenar con el producto detenido.
108 C
apítulo 7 Gestión de consumibles ESWW
Continúe imprimiendo con el cartucho actual hasta que la distribución del tóner no proporcione una
calidad de impresión aceptable. Para redistribuir el tóner, retire el cartucho de tóner de la impresora
y agítelo con cuidado hacia delante y hacia atrás. Para ver una representación gráfica, consulte las
instrucciones de sustitución del cartucho. Reinserte el cartucho de tóner en la impresora y cierre la
cubierta.
Cuando el producto está configurado en la opción Solic. continuar, existe el riesgo de que algunos
faxes no se impriman después de instalar el nuevo cartucho si el producto ha recibido más faxes de los
que la memoria puede almacenar durante el tiempo que el producto espera la confirmación de la
solicitud.
Cuando un consumible HP ha alcanzado el nivel muy bajo, finaliza la garantía de protección
Premium de HP. Todos los defectos de impresión o errores de los cartuchos que se produzcan cuando
un consumible HP se esté utilizando con el elemento Configuración muy baja configurado en modo
Continuar no se considerarán defectos de material o de fabricación del consumible según la
declaración de garantía de los cartuchos de impresión HP.
Almacenaje y reciclaje de consumibles
Reciclaje de consumibles
Para reciclar un cartucho de impresión HP original, coloque el cartucho usado en la caja en la cual
venía el nuevo cartucho. Use la etiqueta de devolución adjunta para enviar el consumible a HP para
reciclaje. Para obtener información detallada, consulte la guía de reciclaje que se incluye con cada
consumible HP nuevo o consulte
www.hp.com/recycle.
Almacenamiento del cartucho de impresión
No extraiga el cartucho de impresión de su embalaje a no ser que vaya a utilizarlo de inmediato.
PRECAUCIÓN: Para evitar que se dañe el cartucho de impresión, no lo exponga a la luz durante
más de unos pocos minutos.
Política de HP con respecto a los cartuchos de impresión que no son de HP
Hewlett-Packard Company no recomienda el uso de cartuchos de impresión que no sean de HP, ya
sean nuevos o reacondicionados.
NOTA: Los daños provocados por cartuchos de impresión que no sean de HP, no están cubiertos
por la garantía ni los contratos de servicio de HP.
Sitio Web contra falsificaciones HP
Vaya a www.hp.com/go/anticounterfeit cuando instale un cartucho de impresión HP y aparezca un
mensaje en el panel de control en el que se indique que el cartucho no es de HP. De este modo,
HP podrá ayudarle a determinar si el cartucho es original y le indicará los pasos que debe seguir para
solucionar el problema.
Es posible que el cartucho de impresión no sea un cartucho original de HP si observa lo siguiente:
●
En la página de estado de los consumibles se indica que se ha instalado un consumible que no es
de HP.
●
Si experimenta un gran número de dificultades con el cartucho de impresión.
●
El cartucho no tiene la apariencia común (por ejemplo, el envoltorio es diferente al de HP).
ESWW
Gestión de cartuchos de impresión
109
Instrucciones para realizar la sustitución
Sustitución del cartucho de impresión
PRECAUCIÓN: Si se mancha la ropa con tóner, frótela con un paño seco y lave la prenda en agua
fría. El agua caliente fija el tóner a la tela.
NOTA: La caja del cartucho de impresión contiene información acerca del reciclaje de cartuchos de
impresión usados.
1. Tire de la palanca de la cubierta superior
para abrirla.
2. Agarre el asa del cartucho de impresión
usado y extráigalo.
3. Guarde el cartucho de impresión usado en
una bolsa de protección. La caja del cartucho
de impresión contiene información acerca del
reciclaje de cartuchos de impresión usados.
110 Capítulo 7 Gestión de consumibles ESWW
4. Saque el cartucho de impresión nuevo de su
bolsa de protección.
NOTA: Tenga cuidado de no dañar la
etiqueta de memoria (imagen 1) del cartucho
de impresión.
5. Sujete el cartucho de impresión por ambos
lados y agítelo cinco o seis veces para
distribuir el tóner de manera uniforme.
6. Retire el bloqueo de transporte de plástico
naranja de la parte inferior del nuevo cartucho
de impresión.
ESWW
Instrucciones para realizar la sustitución
111
7. Tire de la pestaña naranja para extraer la
cinta de sellado del tóner. Extraiga
completamente la cinta de sellado del
cartucho.
PRECAUCIÓN: Evite una exposición
prolongada a la luz.
8. Coloque el cartucho de impresión a la altura
de su ranura e insértelo hasta que encaje en
su sitio.
9. Cierre la cubierta superior.
112 Capítulo 7 Gestión de consumibles ESWW
Sustitución del cartucho de grapas (para modelos con un apilador/
grapador)
1. Presione el pestillo de liberación y, a
continuación, deslice el apilador/grapador
alejándolo del producto.
2. Abra la puerta del cartucho de grapas.
3. Levante el asa verde del cartucho de grapas y
tire del cartucho hacia fuera para extraerlo de
la grapadora.
ESWW
Instrucciones para realizar la sustitución
113
4. Inserte un cartucho de grapas nuevo, empuje
hacia abajo para encajarlo en su sitio y, a
continuación, cierre la puerta del cartucho de
grapas.
5. Deslice el apilador/grapador hacia el
producto hasta que encaje en su sitio.
114 Capítulo 7 Gestión de consumibles ESWW
Solución de problemas con consumibles
Comprobación del cartucho de impresión
Compruebe el cartucho de impresión y sustitúyalo si es necesario en caso de que experimente uno de
los problemas siguientes:
●
La impresión es demasiado clara o parece difuminada en algunas áreas.
●
Las páginas impresas tienen pequeñas áreas sin imprimir.
●
Las páginas impresas tienen rayas o tiras verticales.
NOTA: Si utiliza una configuración de impresión con calidad de borrador o EconoMode, la copia
impresa podría parecer demasiado clara. HP no recomienda el uso constante de EconoMode. Si
utiliza EconoMode de forma constante, la vida útil del consumible de tóner podría superar la de las
piezas mecánicas del cartucho de impresión. Si la calidad de impresión empieza a disminuir y ya no
es aceptable, sustituya el cartucho de impresión.
Si considera necesario sustituir el cartucho de impresión, imprima la página de estado de los
consumibles para averiguar el número de pieza del cartucho de impresión HP original correcto.
Tipo de cartucho de
impresión
Pasos que debe seguir para resolver el problema
Cartucho de impresión
recargado o
reacondicionado
Hewlett-Packard Company no puede recomendar el uso de consumibles nuevos o
reacondicionados de otros fabricantes. Puesto que no son productos de HP, HP no puede
influir en su diseño ni controlar su calidad. Si utiliza un cartucho de impresión rellenado o
modificado y no está satisfecho con la calidad de la impresión, sustitúyalo por un cartucho
original de HP.
Cartucho de impresión HP
original
1. En el panel de control del producto o la página de estado de los consumibles aparece el
mensaje de estado Muy bajo cuando el cartucho ha llegado al final de su vida útil
estimada. Sustituya el cartucho de impresión si la calidad de impresión ya no es
aceptable.
2. Compruebe visualmente si el cartucho de impresión está dañado. Consulte las
instrucciones que aparecen a continuación. Si es necesario, sustituya el cartucho de
impresión.
3. Si en las páginas impresas aparecen marcas que se repiten varias veces con la misma
distancia entre ellas, imprima una página de limpieza. Si esto no soluciona el problema,
utilice la información de defectos repetitivos que aparece en este documento para
identificar la causa del problema.
Comprobación de daños en el cartucho de impresión
1. Retire el cartucho de impresión del producto y compruebe que no tiene el precinto.
2. Compruebe si el chip de la memoria está dañado.
ESWW
Solución de problemas con consumibles
115
3. Examine la superficie del tambor de imágenes verde en la parte inferior del cartucho de
impresión.
PRECAUCIÓN: No toque el rodillo verde (tambor de imágenes) en la parte inferior del
cartucho. Si se mancha con huellas de dedos, podrían surgir problemas de calidad de impresión.
4. Si comprueba que hay arañazos, huellas de dedos u otros daños en el tambor de imágenes,
sustituya el cartucho de impresión.
5. Si el tambor de imágenes no parece estar dañado, agite con cuidado el cartucho de impresión
varias veces y vuelva a instalarlo. Imprima unas cuantas páginas para ver si el problema se ha
resuelto.
Defectos repetitivos
Si en la página se repiten defectos a intervalos constantes, utilice una regla para identificar las causas
correspondientes. Ubique el extremo superior de la regla en el primer defecto. La marca que se
encuentra junto a la siguiente aparición del defecto indica qué componente debe sustituirse.
Distancia entre los
defectos
Componentes del producto que pueden provocar el defecto
37,7 mm Rodillo de carga primario
47 mm Rodillo de transferencia
63 mm Rodillo del revelador
Rodillo de recogida de la bandeja 1
116 Capítulo 7 Gestión de consumibles ESWW
Distancia entre los
defectos
Componentes del producto que pueden provocar el defecto
79 mm Rodillo de alimentación de la bandeja 1
Rodillo de separación de la bandeja 1
Rodillo de alimentación de la bandeja 2
Rodillo de recogida de la bandeja 2
Rodillo de separación de la bandeja 2
94 mm Unidad de casquillo del fusor o rodillo de presión
Tambor fotosensible
Impresión de la página de estado de consumibles
La página de estado de consumibles indica la vida estimada restante de los cartuchos de impresión.
También indica el número de pieza del cartucho de impresión HP original correcto para su producto
con el fin de que pueda solicitar un cartucho de impresión de recambio, además de otra información
práctica.
1. Abra los siguientes menús:
●
Administración
●
Informes
●
Páginas Configuración/Estado
2. Seleccione la opción Estado de consumibles y, a continuación, toque el botón Imprimir para
imprimir el informe.
Interpretación de los mensajes del panel de control respecto a los
consumibles
La siguiente tabla contiene información importante acerca de los mensajes de estado de los
consumibles.
ESWW
Solución de problemas con consumibles
117
Tabla 7-1 Mensajes de estado de los consumibles
Mensaje del panel de control Descripción Acción recomendada
10.XX.YY Error de memoria de
consumible
El producto no puede leer o escribir al
menos una etiqueta de memoria de un
cartucho de impresión o falta una etiqueta
de memoria de un cartucho de impresión.
Valores XX
●
00 = error de memoria de etiqueta de
memoria
●
10 = falta chip de memoria
Valores YY
●
00 = cartucho de impresión negro
Vuelva a instalar el cartucho de impresión o
instale un nuevo cartucho de impresión.
Cartucho negro bajo El producto indica cuándo el nivel de un
consumible es bajo. La duración real del
cartucho de impresión puede variar. No es
necesario que sustituya el cartucho de
impresión en ese momento a no ser que la
calidad de impresión ya no resulte
aceptable.
Si la calidad de impresión ha dejado de ser
aceptable, sustituya el cartucho de
impresión. Considere adquirir un cartucho
de recambio de forma que esté disponible
cuando el cartucho instalado se haya
agotado.
Cartucho negro muy bajo El producto indica cuándo el nivel de un
consumible es muy bajo. La duración real
del cartucho de impresión puede variar. No
es necesario que sustituya el cartucho de
impresión en ese momento a no ser que la
calidad de impresión ya no resulte
aceptable. Cuando un consumible HP ha
alcanzado el umbral de nivel muy bajo,
finaliza la garantía de protección premium
de HP.
Si la calidad de impresión ha dejado de ser
aceptable, sustituya el cartucho de
impresión. Considere adquirir un cartucho
de recambio de forma que esté disponible
cuando el cartucho instalado se haya
agotado.
Consumible no compatible instalado El cartucho de impresión es para un
producto HP diferente.
Si la calidad de impresión ha dejado de ser
aceptable, sustituya el cartucho de
impresión.
Consumibles bajos Este mensaje aparece cuando al menos dos
de los consumibles han alcanzado el umbral
bajo. La vida restante real del consumible
puede variar. Toque el botón Consumibles
para ver qué consumibles tienen un nivel
bajo. No es necesario que sustituya los
consumibles en ese momento, a no ser que
la calidad de impresión no resulte
aceptable. Cuando un consumible HP ha
alcanzado el umbral de nivel muy bajo,
finaliza la garantía de protección premium
de HP.
Para continuar la impresión, sustituya el
consumible o vuelva a configurar el producto
mediante el menú Gestionar consumibles en
el panel de control.
Consumibles no compatibles Se ha instalado un cartucho de impresión u
otro consumible que no está diseñado para
este producto. El producto no puede imprimir
con estos consumibles instalados.
Toque el botón Consumibles para identificar
los consumibles incompatibles. Instale
consumibles diseñados para este producto.
118 Capítulo 7 Gestión de consumibles ESWW
Tabla 7-1 Mensajes de estado de los consumibles (continuación)
Mensaje del panel de control Descripción Acción recomendada
Consumible utilizado en uso El cartucho de impresión ya se ha usado
previamente.
Si cree que ha adquirido un consumible
original de HP, visite
www.hp.com/go/
anticounterfeit.
Fusor no compatible El fusor no es compatible con este producto. PRECAUCIÓN: Puede que el fusor esté
caliente mientras se usa el producto. Espere
a que el fusor se enfríe antes de tocarlo.
1. Abra la puerta izquierda.
2. Retire el fusor incompatible.
3. Instale el fusor correcto.
4. Cierre la puerta izquierda.
Nivel bajo en kit de fusor El kit de fusor presenta un nivel bajo. La vida
restante real del consumible puede variar.
Tenga un kit de fusor de recambio
disponible para instalarlo cuando la calidad
de impresión deje de ser aceptable. No es
necesario que sustituya el kit de fusor en ese
momento, a no ser que la calidad de
impresión no resulte aceptable.
Si la calidad de impresión ha dejado de ser
aceptable, sustituya el kit de fusor. En el kit
de fusor encontrará las instrucciones.
Nivel consumibles muy bajo Este mensaje aparece cuando al menos dos
de los consumibles han alcanzado el umbral
de nivel muy bajo. Toque el botón
Consumibles para ver qué consumibles
tienen un nivel bajo. La vida restante real del
consumible puede variar. No es necesario
que sustituya los consumibles en ese
momento, a no ser que la calidad de
impresión no resulte aceptable. Cuando un
consumible HP ha alcanzado el umbral de
nivel muy bajo, finaliza la garantía de
protección premium de HP.
Para continuar la impresión, sustituya el
consumible o vuelva a configurar el producto
mediante el menú Gestionar consumibles en
el panel de control.
Nivel muy bajo en kit de fusor El kit de fusor presenta un nivel muy bajo. La
vida restante real del consumible puede
variar. No es necesario que sustituya el kit
de fusor en ese momento, a no ser que la
calidad de impresión no resulte aceptable.
Cuando un consumible HP ha alcanzado el
umbral de nivel muy bajo, finaliza la
garantía de protección premium de HP.
Si la calidad de impresión ha dejado de ser
aceptable, sustituya el kit de fusor. En el kit
de fusor encontrará las instrucciones.
ESWW
Solución de problemas con consumibles
119
Tabla 7-1 Mensajes de estado de los consumibles (continuación)
Mensaje del panel de control Descripción Acción recomendada
Sustituir cartucho negro El producto indica cuándo el nivel de un
consumible se encuentra al final de su vida
útil estimada. La vida restante real puede ser
distinta a la estimada. Disponga de un
consumible de repuesto disponible para
instalarlo cuando la calidad de impresión
deje de ser aceptable. El consumible no
tiene que sustituirse en este momento a no
ser que la calidad de impresión no sea
aceptable. Una vez que un consumible HP
haya alcanzado el fin aproximado de su
vida útil, concluye la garantía de protección
premium HP correspondiente a ese
consumible.
Sustituya el cartucho de impresión.
O bien, configure el producto para continuar
imprimiendo mediante el menú Gestionar
consumibles.
Sustituya el kit de fusor El producto indica cuándo el kit de fusor se
encuentra al final de su vida útil estimada.
La vida restante real puede ser distinta a la
estimada. Disponga de un kit de fusor de
repuesto disponible para instalarlo cuando
la calidad de impresión no resulte
aceptable. El kit de fusor no tiene que
sustituirse en este momento, a no ser que la
calidad de impresión no sea aceptable.
Cuando un kit de fusor ha alcanzado el fin
aproximado de su vida útil, finaliza la
garantía de protección premium HP
correspondiente a ese kit de fusor.
PRECAUCIÓN: Puede que el fusor esté
caliente mientras se usa el producto. Espere
a que el fusor se enfríe antes de tocarlo.
1. Abra la puerta derecha.
2. Sujete las asas azules a ambos lados
del fusor y tire de él en línea recta para
extraerlo.
3. Instale el fusor nuevo.
4. Cierre la puerta derecha.
Sustituya los consumibles Dos o más consumibles se encuentran al
final de su vida útil estimada. La vida
restante real puede ser distinta a la
estimada. Tenga consumibles de recambio
disponibles para instalarlos cuando la
calidad de impresión deje de ser aceptable.
El consumible no tiene que sustituirse en este
momento a no ser que la calidad de
impresión no sea aceptable. Una vez que un
consumible HP haya alcanzado el fin
aproximado de su vida útil, concluye la
garantía de protección premium HP
correspondiente a ese consumible.
Toque el botón Consumibles para visualizar
los consumibles que deben sustituirse.
O bien, configure el producto para continuar
imprimiendo mediante el menú Gestionar
consumibles.
120 Capítulo 7 Gestión de consumibles ESWW
Cancelación de un trabajo de impresión con
Windows
NOTA: Si el proceso de impresión del trabajo ya está muy avanzado, puede que no tenga la
opción de cancelarlo.
1. Si el trabajo de impresión se está imprimiendo actualmente, cancélelo mediante este
procedimiento:
a. Pulse el botón Detener
en el panel de control.
b. En la lista disponible en la pantalla táctil, toque el trabajo de impresión que desee eliminar
y, a continuación, toque el botón Cancelar trabajo.
c. El producto le solicitará que confirme la eliminación. Toque el botón Sí.
2. También puede cancelar un trabajo de impresión desde un programa de software o desde una
cola de impresión.
●
Programa de software: suele aparecer un cuadro de diálogo brevemente en la pantalla
del equipo que permite cancelar el trabajo de impresión.
●
Cola de impresión de Windows: si el trabajo de impresión está esperando en una cola
de impresión (memoria del equipo) o en un dispositivo de cola de impresión, elimínelo allí.
◦
Windows XP, Server 2003 o Server 2008: Haga clic en Inicio,
Configuraciones y luego en Impresoras y faxes. Haga doble clic en el icono del
producto para abrir la ventana, haga clic con el botón secundario del ratón en el
trabajo de impresión que desee cancelar y, a continuación, haga clic en Cancelar.
◦
Windows Vista: Haga clic en Inicio, después, en Panel de control y, a
continuación, en Hardware y sonido, haga clic en Impresora. Haga doble clic en
el icono del producto para abrir la ventana, haga clic con el botón secundario del
ratón en el trabajo de impresión que desee cancelar y, a continuación, haga clic en
Cancelar.
◦
Windows 7: haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Dispositivos e
impresoras. Haga doble clic en el icono del producto para abrir la ventana, haga
clic con el botón secundario del ratón en el trabajo de impresión que desee cancelar y,
a continuación, haga clic en Cancelar.
122 Capítulo 8 Tareas de impresión ESWW
Tareas de impresión básicas en Windows
Apertura del controlador de la impresora con Windows
1. En el menú Archivo del programa de
software, haga clic en Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón
Propiedades o Preferencias.
ESWW
Tareas de impresión básicas en Windows
123
Obtención de ayuda para cualquier opción de impresión con
Windows
1. Haga clic en el botón Ayuda para abrir la
ayuda en línea.
Cambio del número de copias de impresión con Windows
1. En el menú Archivo del programa de software, haga clic en Imprimir.
2. Seleccione el producto y, a continuación, seleccione el número de copias.
124 Capítulo 8 Tareas de impresión ESWW
Almacenamiento de la configuración de impresión personalizada
para volver a utilizarla con Windows
Utilización de un atajo de impresión con Windows
1. En el menú Archivo del programa de
software, haga clic en Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón
Propiedades o Preferencias.
ESWW
Tareas de impresión básicas en Windows
125
3. Haga clic en la ficha Atajos de impresión.
4. Seleccione uno de los atajos y, a
continuación, haga clic en el botón Aceptar.
NOTA: Cuando seleccione un atajo,
cambiará la configuración correspondiente en
las otras fichas del controlador de la
impresora.
Creación de atajos de impresión
1. En el menú Archivo del programa de
software, haga clic en Imprimir.
126 Capítulo 8 Tareas de impresión ESWW
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón
Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la ficha Atajos de impresión.
4. Seleccione un atajo de impresión existente
como base.
NOTA: Seleccione siempre un atajo antes
de ajustar cualquier configuración a la
derecha de la pantalla. Si ajusta la
configuración y, a continuación, selecciona un
atajo se perderán todos los ajustes.
ESWW
Tareas de impresión básicas en Windows
127
5. Seleccione las opciones de impresión para el
nuevo atajo.
6. Haga clic en el botón Guardar como.
7. Escriba un nombre para el atajo y haga clic
en el botón Aceptar.
128 Capítulo 8 Tareas de impresión ESWW
Mejora de la calidad de impresión con Windows
Selección del tamaño de página con Windows
1. En el menú Archivo del programa de software, haga clic en Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la ficha Papel/Calidad.
4. Seleccione un tamaño de la lista desplegable Tamaño del papel.
Selección de un tamaño de página personalizado con Windows
1. En el menú Archivo del programa de software, haga clic en Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la ficha Papel/Calidad.
4. Haga clic en el botón Personalizado.
5. Escriba un nombre para el tamaño personalizado, especifique las dimensiones y haga clic en el
botón Aceptar.
Selección del tipo de papel con Windows
1. En el menú Archivo del programa de software, haga clic en Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la ficha Papel/Calidad.
4. En la lista desplegable Tipo de papel, haga clic en la opción Más….
5. Amplíe la lista de opciones Tipo:.
6. Amplíe la categoría de tipos de papel que mejor describa su papel y, a continuación, haga clic
en el tipo de papel que esté utilizando.
Selección de la bandeja de papel con Windows
1. En el menú Archivo del programa de software, haga clic en Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la ficha Papel/Calidad.
4. Seleccione una bandeja de la lista desplegable Origen del papel.
ESWW
Tareas de impresión básicas en Windows
129
Impresión en ambas caras (dúplex) con Windows
1. En el menú Archivo del programa de
software, haga clic en Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón
Propiedades o Preferencias.
130 Capítulo 8 Tareas de impresión ESWW
3. Haga clic en la ficha Acabado.
4. Seleccione la casilla de verificación Imprimir
en ambas caras. Haga clic en el botón
Aceptar para imprimir el trabajo.
Impresión en papel de 10 x 15 cm (4 x 6 pulg.) con Windows
1. En el menú Archivo del programa de
software, haga clic en Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón
Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la ficha Papel/Calidad.
4. En la lista desplegable Tamaño del papel,
seleccione el tamaño 4 x 6 o 10 x 15 cm.
5. En la lista desplegable Origen del papel,
seleccione la opción Bandeja 1.
6. En la lista desplegable Tipo de papel, haga
clic en la opción Más….
ESWW
Tareas de impresión básicas en Windows
131
7. Amplíe la lista de opciones Tipo:.
8. Amplíe la lista de tipos de papel Foto/
portada 176-220 g y seleccione el que
vaya a utilizar.
Impresión de varias páginas por hoja con Windows
1. En el menú Archivo del programa de
software, haga clic en Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón
Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la ficha Acabado.
132 Capítulo 8 Tareas de impresión ESWW
4. Seleccione el número de páginas por hoja en
la lista desplegable Páginas por hoja.
5. Seleccione las opciones de Imprimir
bordes de página, Orden de páginas y
Orientación correctas.
Selección de la orientación de la página con Windows
1. En el menú Archivo del programa de
software, haga clic en Imprimir.
ESWW
Tareas de impresión básicas en Windows
133
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón
Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la ficha Acabado.
4. En el área Orientación seleccione la opción
Vertical u Horizontal.
Para imprimir la imagen de la página boca
abajo, seleccione la opción Girar 180
grados.
134 Capítulo 8 Tareas de impresión ESWW
Tareas de impresión adicionales en Windows
Impresión en papel con membrete o formularios preimpresos con
Windows
1. En el menú Archivo del programa de
software, haga clic en Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón
Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la ficha Papel/Calidad.
ESWW
Tareas de impresión adicionales en Windows
135
4. En la lista desplegable Tipo de papel, haga
clic en la opción Más….
5. Amplíe la lista de opciones Tipo:.
136 Capítulo 8 Tareas de impresión ESWW
6. Amplíe la lista de opciones Otro.
7. Seleccione la opción para el tipo de papel
que esté utilizando y haga clic en el botón
Aceptar.
Imprimir en papel especial, etiquetas o transparencias
1. En el menú Archivo del programa de
software, haga clic en Imprimir.
ESWW
Tareas de impresión adicionales en Windows
137
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón
Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la ficha Papel/Calidad.
4. En la lista desplegable Tipo de papel, haga
clic en la opción Más….
138 Capítulo 8 Tareas de impresión ESWW
5. Amplíe la lista de opciones Tipo:.
6. Amplíe la categoría de tipos de papel que
mejor describa su papel.
NOTA: Las etiquetas y las transparencias se
encuentran en la lista de opciones Otro.
7. Seleccione la opción para el tipo de papel
que esté utilizando y haga clic en el botón
Aceptar.
ESWW
Tareas de impresión adicionales en Windows
139
Impresión de la primera o la última página en un papel diferente
con Windows
1. En el menú Archivo del programa de
software, haga clic en Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón
Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la ficha Papel/Calidad.
140 Capítulo 8 Tareas de impresión ESWW
4. En el área Páginas especiales, haga clic
en la opción Imprimir páginas en papel
distinto y, a continuación, haga clic en el
botón Config....
5. En el área Páginas en documento,
seleccione la opción Primera o Última.
6. Seleccione las opciones correctas de las listas
desplegables Origen del papel y Tipo de
papel. Haga clic en el botón Agregar.
ESWW
Tareas de impresión adicionales en Windows
141
7. Si está imprimiendo tanto la primera como la
última página en papel diferente, repita los
pasos 5 y 6, seleccionando las opciones
correspondientes para la otra página.
8. Haga clic en el botón Aceptar.
Reducir un documento para que se ajuste al tamaño de la página
con Windows
1. En el menú Archivo del programa de
software, haga clic en Imprimir.
142 Capítulo 8 Tareas de impresión ESWW
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón
Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la ficha Efectos.
4. Seleccione la opción Imprimir documento
en y, a continuación, seleccione un tamaño
de la lista desplegable.
Adición de filigranas a los documentos con Windows
1. En el menú Archivo del programa de software, haga clic en Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias.
ESWW
Tareas de impresión adicionales en Windows
143
3. Haga clic en la ficha Efectos.
4. Seleccione una filigrana en la lista desplegable Marcas de agua.
Si desea añadir una filigrana nueva a la lista, haga clic en el botón Editar. Especifique la
configuración para la filigrana y, a continuación, haga clic en el botón Aceptar.
5. Para imprimir la filigrana sólo en la primera página, active la casilla de verificación Sólo en la
primera página. Si no lo hace, la filigrana se imprimirá en todas las páginas.
Creación de libros con Windows
1. En el menú Archivo del programa de
software, haga clic en Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón
Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la ficha Acabado.
144 Capítulo 8 Tareas de impresión ESWW
4. Seleccione la casilla de verificación Imprimir
en ambas caras.
5. En la lista desplegable Diseño de libros,
haga clic en la opción Encuadernación
izquierda o Encuadernación derecha. La
opción Páginas por hoja cambiará
automáticamente a 2 páginas por hoja.
Selección de opciones de salida con Windows (solamente modelos
fskm)
Selección de una bandeja de salida con Windows
1. En el menú Archivo del programa de
software, haga clic en Imprimir.
ESWW
Tareas de impresión adicionales en Windows
145
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón
Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la ficha Salida.
4. En el área Opciones de bandeja de
salida, seleccione una bandeja de la lista
desplegable Bandeja.
146 Capítulo 8 Tareas de impresión ESWW
Selección de opciones de grapado con Windows
1. En el menú Archivo del programa de
software, haga clic en Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón
Propiedades o Preferencias.
ESWW
Tareas de impresión adicionales en Windows
147
3. Haga clic en la ficha Salida.
4. En el área Opciones de salida, seleccione
una opción de la lista desplegable Grapa.
Uso de las funciones de almacenamiento de trabajos con Windows
Se ofrecen los siguientes modos de almacenamiento para los trabajos de impresión:
●
Impresión de prueba: esta función ofrece un método rápido para imprimir una copia de
prueba de un trabajo y, a continuación, imprimir copias adicionales.
●
Trabajo personal: cuando se envía un trabajo al producto, dicho trabajo no se imprime hasta
que se solicite en el panel de control del producto. Si asigna un número de identificación
personal (PIN) al trabajo, debe proporcionarlo en el panel de control.
●
Copia rápida: si se instala el disco duro opcional en el producto, puede imprimir el número de
copias solicitado de un trabajo y almacenar una copia del trabajo en este disco duro opcional. El
almacenamiento del trabajo le permite imprimir posteriormente copias adicionales del trabajo.
●
Trabajo almacenado: si se instala el disco duro opcional en el producto, puede almacenar un
trabajo como un formulario de personal, una hoja de registro de horario o un calendario en el
producto y permitir que otros usuarios impriman el trabajo en cualquier momento. Los trabajos
almacenados también se pueden proteger mediante un PIN.
148 Capítulo 8 Tareas de impresión ESWW
PRECAUCIÓN: Si apaga el producto, se eliminan todos los tipos de trabajos almacenados, es
decir, Copia rápida, Impresión de prueba y Trabajo personal. Para almacenar de forma
permanente el trabajo y evitar que el producto lo elimine cuando se necesite espacio para otro
recurso, seleccione la opción Trabajo almacenado del controlador.
Creación de trabajos almacenados con Windows
1. En el menú Archivo del programa de
software, haga clic en Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón
Propiedades o Preferencias.
ESWW
Tareas de impresión adicionales en Windows
149
3. Haga clic en la ficha Almacenamiento de
trabajos.
4. Seleccione una opción de Modo de
almacenamiento de trabajos.
Imprimir un trabajo almacenado
Siga este procedimiento para imprimir un trabajo almacenado en la memoria del producto.
1. En la pantalla de inicio, toque el botón Abrir
desde memoria disp..
150 Capítulo 8 Tareas de impresión ESWW
2. Seleccione el nombre de la carpeta en la que
está almacenado el trabajo.
3. Seleccione el nombre del trabajo, ajuste el
número de copias y, a continuación, toque el
botón Iniciar
para imprimirlo.
4. Si el trabajo está bloqueado, escriba el
código oportuno en el campo PIN, ajuste el
número de copias y, a continuación, toque el
botón Iniciar
para imprimirlo.
Eliminación de trabajos almacenados con Windows
Cuando se envía un trabajo almacenado a la memoria del producto, éste sobrescribe cualquier
trabajo anterior con el mismo nombre de usuario y de trabajo. Si un trabajo no está almacenado con
el mismo nombre de usuario y de trabajo y el producto necesita más espacio, el producto puede
borrar otros trabajos almacenados comenzando con el más antiguo. Puede cambiar el número de
trabajos que pueden almacenarse desde el menú Configuración general en el panel de control del
producto.
Utilice este siguiente procedimiento para eliminar un trabajo almacenado en la memoria del producto.
1. En la pantalla de inicio, toque el botón Abrir desde memoria disp.
2. Seleccione el nombre de la carpeta en la que está almacenado el trabajo.
3. Seleccione el nombre del trabajo y, a continuación, toque el botón Eliminar.
4. Si el trabajo está bloqueado, escriba el PIN en el campo PIN y, a continuación, toque el botón
Eliminar.
Configuración de opciones de almacenamiento de trabajos con Windows
Imprimir una página de prueba antes de imprimir todas las copias
1. En el menú Archivo del programa de software, haga clic en Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias.
ESWW
Tareas de impresión adicionales en Windows
151
3. Haga clic en la ficha Almacenamiento de trabajos.
4. En el área Modo de almacenamiento de trabajos, haga clic en la opción Impresión de
prueba.
Almacenar temporalmente un trabajo privado en el producto e imprimirlo más tarde
NOTA: El producto elimina el trabajo una vez que se ha imprimido.
1. En el menú Archivo del programa de software, haga clic en Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la ficha Almacenamiento de trabajos.
4. En el área Modo de almacenamiento de trabajos, haga clic en la opción Trabajo
personal.
5. Opcional: en el área Convertir trabajo en privado, haga clic en la opción PIN para
imprimir y, a continuación, introduzca un número de identificación personal (PIN) de 4 dígitos.
6. Imprima el trabajo en cualquier momento desde el panel de control del producto.
Almacenar temporalmente un trabajo en el producto
NOTA: Esta opción sólo está disponible si se ha instalado el disco duro opcional en el producto.
NOTA: El trabajo se queda almacenado en el producto hasta que se apague éste.
1. En el menú Archivo del programa de software, haga clic en Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la ficha Almacenamiento de trabajos.
4. En el área Modo de almacenamiento de trabajos, haga clic en la opción Copia rápida.
En el momento, se imprime el número solicitado de copias pero, más adelante, es posible
imprimir más copias desde el panel de control del producto.
Almacenar permanentemente un trabajo en el producto
NOTA: Esta opción sólo está disponible si se ha instalado el disco duro opcional en el producto.
1. En el menú Archivo del programa de software, haga clic en Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la ficha Almacenamiento de trabajos.
4. En el área Modo de almacenamiento de trabajos, haga clic en la opción Trabajo
almacenado.
152 Capítulo 8 Tareas de impresión ESWW
Convertir en privado un trabajo almacenado de forma permanente para que sólo se pueda
imprimir tras introducir el NIP
NOTA: Esta opción sólo está disponible si se ha instalado el disco duro opcional en el producto.
1. En el menú Archivo del programa de software, haga clic en Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la ficha Almacenamiento de trabajos.
4. En el área Modo de almacenamiento de trabajos, haga clic en la opción Trabajo
almacenado o en la opción Trabajo personal.
5. en el área Convertir trabajo en privado, haga clic en la opción PIN para imprimir y, a
continuación, introduzca un número de identificación personal (PIN) de 4 dígitos.
NOTA: Para imprimir o para eliminar el trabajo, debe proporcionar el PIN en el panel de
control del producto.
Recibir una notificación si se imprime un trabajo almacenado
NOTA: Sólo recibe la notificación el creador del trabajo almacenado. El usuario no recibe ninguna
notificación cuando alguien imprime un trabajo almacenado creado por otro usuario.
1. En el menú Archivo del programa de software, haga clic en Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la ficha Almacenamiento de trabajos.
4. Seleccione el modo de almacenamiento de trabajos que desee.
5. En el área Opciones de notificación del trabajo, haga clic en la opción Mostrar Id de
trabajo al imprimir.
Configurar el nombre de usuario para un trabajo almacenado
Para cambiar el nombre de usuario de un trabajo almacenado, siga este procedimiento.
1. En el menú Archivo del programa de software, haga clic en Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la ficha Almacenamiento de trabajos.
4. Seleccione el modo de almacenamiento de trabajos que desee.
5. En el área Nombre de usuario, haga clic en la opción Nombre de usuario si desea usar
el nombre del usuario predeterminado de Windows. Para proporcionar otro nombre de usuario,
haga clic en Personalizado y escriba el nombre adecuado.
ESWW
Tareas de impresión adicionales en Windows
153
Especificar un nombre para el trabajo almacenado
Para cambiar el nombre predeterminado de un trabajo almacenado, siga este procedimiento.
1. En el menú Archivo del programa de software, haga clic en Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la ficha Almacenamiento de trabajos.
4. Seleccione el modo de almacenamiento de trabajos que desee.
5. Para generar de manera automática el nombre de trabajo asociado al documento almacenado,
haga clic en la opción Automático del área Nombre de trabajo. Si se encuentra disponible,
el controlador usa el nombre de archivo del documento. Si el documento no tiene ningún nombre
de archivo, el controlador usa como nombre de trabajo el nombre del programa de software o
bien un sello de fecha y hora.
Si prefiere especificar el nombre del trabajo, haga clic en la opción Personalizado y escriba el
nombre adecuado.
6. Seleccione una opción en la lista desplegable Si el nombre de trabajo ya existe.
●
Seleccione la opción Añadir número (1-99) al nombre para añadir un número al final
del nombre existente.
●
Seleccione la opción Sustituir el archivo existente para sobrescribir el trabajo que ya
tiene el nombre en cuestión.
Impresión de trabajos especiales con Windows
Alineación para impresión dúplex
En el caso de los documentos que se imprimen en ambas caras (como los prospectos), configure el
registro de la bandeja antes de comenzar la impresión para asegurarse de que ambas caras de la
hoja estén alineadas.
1. En la pantalla de inicio, toque el botón Administración.
2. Abra los siguientes menús:
a. Configuración general
b. Calidad de impresión
c. Registro de imagen
d. Ajustar bandeja <X>
3. Toque el ajuste Imprimir página de prueba y, a continuación, el botón OK.
4. Siga las instrucciones sobre la página de prueba para completar el ajuste.
154 Capítulo 8 Tareas de impresión ESWW
Impresión directa desde USB
Este producto incorpora la función de impresión directa desde USB, de forma que puede imprimir
archivos rápidamente, sin necesidad de enviarlos desde un equipo. El producto admite accesorios de
almacenamiento USB estándar a través del puerto USB situado en la parte frontal del producto. Puede
imprimir los siguientes tipos de archivos:
●
.pdf
●
.prn
●
.pcl
●
.ps
●
.cht
1. Introduzca el accesorio de
almacenamiento USB en el puerto USB situado
en la parte frontal del producto.
NOTA: Puede que tenga que extraer la
cubierta del puerto USB
2. Se abrirá la pantalla Abrir desde USB.
Seleccione una carpeta en la lista de la parte
izquierda de la pantalla.
3. Seleccione el nombre del documento que
desee imprimir.
ESWW
Impresión directa desde USB
155
4. Si necesita ajustar el número de copias, toque
el campo Copias y seleccione el número
correcto con el teclado numérico.
5. Toque el botón Iniciar para imprimir el
documento.
156 Capítulo 8 Tareas de impresión ESWW
Uso de las funciones de copia
Copia
El cristal del escáner se utiliza para realizar hasta 9999 copias de papel pequeño y ligero (menos de
60 g/m
2
o 16 libras) o de papel pesado (más de 105 g/m
2
o 28 libras), entre otros, recibos, recortes
de prensa, fotografías, documentos viejos o desgastados, y libros.
Use el alimentador de documentos para realizar hasta 9999 copias de un documento original de
hasta 50 páginas (en función del grosor del papel).
1. Para copiar desde el cristal del escáner, coloque el documento original mirando hacia abajo en
el cristal. Alinee la esquina del original con la esquina superior izquierda del cristal.
2. Para copiar desde el alimentador de documentos, coloque el documento en el alimentador de
documentos con las páginas mirando hacia arriba.
3. Para realizar copias utilizando las opciones de copia predeterminadas, utilice el teclado
numérico del panel de control para seleccionar el número de copias y toque el botón Iniciar
.
158 Capítulo 9 Copia ESWW
Cancelar un trabajo de impresión
1. Pulse el botón Detener del panel de control y toque el nombre del trabajo.
2. Toque el botón Cancelar trabajo y, a continuación, toque el botón OK
Reducción o ampliación de una imagen de copia
1. En la pantalla de inicio, toque el botón
Copiar.
2. Toque el botón Reducir/Ampliar.
3. Seleccione uno de los porcentajes
predefinidos o toque el campo Escala y
escriba un porcentaje entre 25 y 400. Toque
el botón OK. También puede seleccionar estas
opciones:
●
Auto: El producto ajusta automáticamente
el tamaño de la imagen para ajustarla al
tamaño de papel de la bandeja.
●
Incluir automáticamente márgenes: El
producto reduce la imagen ligeramente
para ajustar la imagen escaneada al área
de impresión de la página.
NOTA: Para reducir la imagen, seleccione
un porcentaje de escala inferior a 100. Para
ampliar la imagen, seleccione un porcentaje
de escala superior a 100.
4. Toque el botón Iniciar .
ESWW
Uso de las funciones de copia
159
Clasificar un trabajo de copia
1. En la pantalla de inicio, toque el botón
Copiar.
2. Toque el botón Clasificar o el botón Grapar/
Clasificar.
3. Toque la opción Clasificación activada
(conjuntos ordenados por páginas).
4. Toque el botón Iniciar .
160 Capítulo 9 Copia ESWW
Configuración de copia
Cambio de la calidad de la copia
Optimización de la imagen de copia para texto o imágenes
1. En la pantalla de inicio, toque el botón
Copiar.
2. Toque el botón Más opciones y, a
continuación, toque el botón Optimizar texto/
imagen
3. Seleccione una de las opciones predefinidas o
toque el botón Ajustar manualmente y ajuste el
deslizador en la zona Optimizar para. Toque
el botón OK.
4. Toque el botón Iniciar .
Comprobación de si existe suciedad o manchas en el cristal del escáner
NOTA: Si aparecen rayas u otros defectos sólo en las copias que realiza utilizando el alimentador
de documentos, limpie la banda del cristal con un paño suave o con una esponja que se haya
humedecido con un limpiador de cristales no abrasivo. La banda del cristal se encuentra a la izquierda
del cristal del escáner. No es necesario limpiar todo el cristal del escáner.
Con el tiempo, pueden acumularse motas de suciedad en el cristal del escáner y en el respaldo blanco
de plástico, que pueden afectar al rendimiento. Siga este procedimiento para limpiar el cristal del
escáner y el respaldo de plástico blanco.
ESWW
Configuración de copia
161
1. Utilice el interruptor de alimentación para
apagar el producto y después desenchufe el
cable de alimentación de la toma de corriente.
2. Abra la tapa del escáner.
162 Capítulo 9 Copia ESWW
3. Limpie el cristal del escáner y el respaldo de
plástico blanco con un paño suave o una
esponja que se haya humedecido con un
limpiador de cristales no abrasivo. Seque el
cristal y el respaldo de plástico blanco con
una gamuza o una esponja de celulosa para
evitar la aparición de motas.
PRECAUCIÓN: No utilice productos
abrasivos, acetona, benceno, amoníaco,
alcohol o tetracloruro de carbono en ninguna
parte del producto, ya que pueden dañar el
producto. No coloque líquidos directamente
en el cristal o la placa. Pueden filtrarse y
dañar el producto.
NOTA: Limpie con cuidado la pequeña
banda del cristal del escáner situada a la
izquierda del cristal del escáner. Las pequeñas
marcas de este cristal pueden provocar la
aparición de rayas en las copias realizadas
desde el alimentador de documentos.
4. Enchufe el producto y utilice el interruptor de
alimentación para encenderlo.
Ajuste del brillo/oscuridad de la copia
1. En la pantalla de inicio, toque el botón
Copiar.
ESWW
Configuración de copia
163
2. Toque el botón Ajuste de imagen.
3. Ajuste los deslizadores para establecer el nivel
de Oscuridad, el Contraste, el nivel de Nitidez
y el nivel de Limpieza de fondo. Toque el
botón OK.
4. Toque el botón Iniciar .
164 Capítulo 9 Copia ESWW
Definición de ajustes personalizados de copia
Puede utilizar el menú Administración para establecer la configuración predeterminada que se
aplicará a todos los trabajos de copia. Si es necesario, puede sustituir por otros la mayoría de las
configuraciones de un trabajo determinado. Una vez finalizado el trabajo, el producto vuelve a la
configuración predeterminada.
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el menú Administración y tóquelo.
2. Abra el menú Configuración de copia.
3. Se ofrecen varias opciones. Puede configurar los valores predeterminados para todas las
opciones, o sólo para algunas de ellas.
NOTA: Para obtener información sobre cada opción de menú, toque el botón Ayuda
situado en la esquina superior derecha de la pantalla correspondiente a dicha opción.
Definición del tamaño y el tipo de papel para copiar en papel
especial
1. En la pantalla de inicio, toque el botón
Copiar.
2. Toque el botón Selección de papel.
3. Seleccione la bandeja que contiene el papel
que desea utilizar y, a continuación, toque el
botón OK.
ESWW
Configuración de copia
165
Restauración de la configuración predeterminada de copia
1. Desde la pantalla de inicio, abra los siguientes menús:
●
Administración
●
Configuración general
●
Restaurar las configuraciones de fábrica
2. Seleccione la casilla Copiar y, a continuación, toque el botón Restab.
166 Capítulo 9 Copia ESWW
Copia de un libro
1. Levante la tapa y coloque el libro sobre el cristal del escáner con la esquina superior izquierda
situada en la esquina superior izquierda del cristal.
2. Cierre la tapa suavemente.
3. En el panel de control, toque el botón Copiar.
4. Toque el botón Iniciar
.
5. Repita estos pasos para todas las páginas que desee copiar.
NOTA: Este producto no dispone de la capacidad de distinguir entre las páginas de la izquierda y
de la derecha. Agrupe las páginas copiadas con cuidado.
ESWW
Copia de un libro
167
Copia de una fotografía
NOTA: Las fotografías se copian desde el cristal del escáner.
1. Levante la tapa y coloque la fotografía hacia abajo con la esquina superior izquierda en la
esquina superior izquierda del cristal del escáner.
2. Cierre la tapa con cuidado.
3. En el panel de control, toque el botón Copiar.
4. Toque el botón Optimizar texto/imagen y seleccione el botón Fotografía.
5. Toque el botón Iniciar
.
168 Capítulo 9 Copia ESWW
Creación de un trabajo de copia almacenado
Utilice este procedimiento para escanear un documento y guardarlo en el producto para que pueda
imprimir copias en cualquier momento.
1. Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de
documentos.
2. En la pantalla de inicio, toque el botón Guardar en la memoria del dispositivo.
NOTA: Si se lo solicitan, escriba su nombre de usuario y contraseña.
3. Seleccione una carpeta existente o toque el botón Nueva carpeta para crear una carpeta nueva.
4. Escriba el nombre del archivo en el campo de texto Nombre archivo y, a continuación, seleccione
el tipo de archivo de la lista desplegable Tipo de archivo.
5. Para establecer configuraciones para el documento, toque el botón Más opciones.
6. Toque el botón Iniciar
para guardar el archivo.
ESWW
Creación de un trabajo de copia almacenado
169
Copia de originales con varios tamaños
Puede copiar documentos originales que están impresos en diferentes tamaños de papel siempre que
las hojas de papel tengan la misma dimensión. Por ejemplo, puede combinar los tamaños de Carta y
Legal.
1. Disponga las hojas del documento original de tal forma que todas ellas tengan la misma anchura.
2. Coloque las hojas orientadas hacia arriba en el alimentador de documentos y ajuste ambas guías
de papel contra el documento.
3. En el panel de control, toque el botón Copiar.
4. Toque el botón Tamaño original.
NOTA: Si esta opción no figura en la primera pantalla, toque el botón Más opciones hasta que
aparezca.
5. Seleccione el botón Mezcla Carta/Legal y, a continuación, toque el botón OK.
6. Toque el botón Iniciar
.
170 Capítulo 9 Copia ESWW
Imprimir en ambas caras (dúplex)
1. Coloque los documentos originales en el
alimentador de documentos con la primera
página hacia arriba y con la parte superior de
la página orientada hacia el interior.
2. En el panel de control, toque el botón Copiar.
3. Toque el botón Caras.
ESWW
Imprimir en ambas caras (dúplex)
171
4. Para realizar una copia de dos caras a partir
de un original de una cara, toque el botón
Original 1 cara, salida 2 caras.
Para realizar una copia de dos caras a partir
de un original de dos caras, toque el botón
Original 2 cara, salida 2 caras.
Para realizar una copia de una cara a partir
de un original de dos caras, toque el botón
Original 2 cara, salida 1 caras.
Toque el botón OK.
5. Toque el botón Iniciar .
172 Capítulo 9 Copia ESWW
Uso del modo de creación de trabajos
Utilice la función de Creación de trabajo para combinar varios juegos de documentos originales en un
sólo trabajo de copia. Utilice también esta función para copiar un documento original que tenga más
páginas de las que puede alojar el alimentador de documentos de una sola vez.
1. Coloque el documento original boca arriba en el alimentador de documentos o boca abajo en el
cristal del escáner.
2. En el panel de control, toque el botón Copiar.
3. Desplácese hasta el botón Creación de trabajo y tóquelo.
4. Toque el botón Creación de trabajos activada.
5. Toque el botón OK.
6. Si es necesario, seleccione las opciones de copia deseadas.
7. Toque el botón Iniciar
. Después de escanear cada página, el panel de control le pedirá si
desea escanear más páginas.
8. Si el trabajo tiene más páginas, cargue la siguiente página y, a continuación, toque el botón
Escanear.
El producto almacena temporalmente todas las imágenes escaneadas. Toque el botón Finalizar
para terminar de imprimir las copias.
ESWW
Uso del modo de creación de trabajos
173
174 Capítulo 9 Copia ESWW
Configuración de las funciones de escaneado/envío
El producto ofrece las siguientes funciones de escaneado y envío:
●
Escanear y guardar archivos en una carpeta de su red.
●
Escanear y guardar archivos en la unidad de disco duro del producto.
●
Escanear y guardar archivos en una unidad flash USB.
●
Escanear y enviar documentos a una o más direcciones de correo electrónico.
Algunas funciones de escaneado y envío no estarán disponibles en el panel de control del producto
hasta que utilice el servidor Web incorporado de HP para activarlas.
NOTA: Para obtener información detallada sobre el uso del servidor Web incorporado de HP, haga
clic en el enlace Ayuda situado en la esquina superior derecha de la página del servidor Web
incorporado de HP.
1. Abra una página Web y escriba la dirección IP del producto en la barra de direcciones.
2. Cuando se abra el servidor Web incorporado de HP, haga clic en la ficha Escaneado/Envío
digital.
3. Si nunca antes ha utilizado el asistente de configuración de la función de escaneado a correo
electrónico de HP para configurar la función de Correo electr., puede activarlo utilizando el
servidor Web incorporado de HP.
a. Haga clic en el enlace Configuración de correo electrónico.
b. Seleccione la casilla Correo electr. para activar la función.
c. Seleccione el servidor de correo electrónico saliente que desee utilizar o bien haga clic en el
botón Agregar para añadir otro servidor a la lista.
NOTA: Si no conoce el nombre del servidor de correo, normalmente se puede encontrar
abriendo el programa de correo electrónico y consultando los ajustes de configuración del
correo saliente.
d. En el área Mensaje de dirección, configure los ajustes predeterminados para la dirección
de origen.
e. La configuración del resto de ajustes es opcional.
f. Cuando termine, haga clic en el botón Guardar configuración.
4. Active la función de Almacenamiento en carpetas de red.
a. Haga clic en el enlace Configuración de Guardar en una carpeta de red.
b. Seleccione la casilla Guardar en una carpeta de red para activar la función.
c. En el área Conjuntos rápidos, haga clic en el botón Agregar.
176 Capítulo 10 Escaneado y envío de documentos ESWW
d. En la pantalla siguiente, introduzca un nombre y una descripción para la configuración
rápida y especifique la ubicación del panel de control en la que desea que aparezca. Haga
clic en el botón Siguiente.
e. En la pantalla siguiente, seleccione el tipo de carpeta de configuración rápida que desee
utilizar y, a continuación, haga clic en el botón Siguiente.
f. Continúe por las pantallas siguientes y seleccione las opciones predeterminadas que desee
aplicar a la configuración rápida.
g. En la pantalla Resumen, revise los ajustes y, a continuación, haga clic en el botón
Finalizar.
5. Active la función de Almacenamiento en USB.
a. Haga clic en el enlace Configuración de Guardar en USB.
b. Seleccione la casilla Activar almacenamiento en USB.
c. Haga clic en el botón Aplicar situado en la parte inferior de la página.
ESWW
Configuración de las funciones de escaneado/envío
177
Uso de las funciones de escaneado/envío
Inicio de sesión
Algunas funciones pueden aparecer protegidas en el panel de control del producto para que no las
pueda utilizar ninguna persona que no esté autorizada. Cuando una función esté protegida, el
producto le pedirá que inicie sesión antes de utilizarla. También puede iniciar sesión sin esperar a que
se lo soliciten pulsando el botón Registro de la pantalla de inicio.
Normalmente, se utiliza el mismo nombre de usuario y contraseña que los que se utilizan para iniciar
sesión en el ordenador de la red. Si tiene alguna duda sobre las credenciales que debe utilizar,
póngase en contacto con el administrador de la red.
Cuando haya iniciado sesión en el producto, aparecerá el botón Cerrar sesión en el panel de control.
Para mantener la seguridad del producto, toque el botón Cerrar sesión cuando haya terminado de
utilizar el producto.
Cambio de la configuración predeterminada de escaneado/envío
mediante el panel de control del producto
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el
botón Administración y tóquelo.
2. Abra el menú Config. escaneado/envío
digital.
178 Capítulo 10 Escaneado y envío de documentos ESWW
3. Seleccione la categoría de la configuración de
escaneado y envío que desee configurar.
4. Abra el menú Opciones de trabajo
predeterminadas y configure las opciones.
Toque el botón OK para guardar la
configuración.
ESWW
Uso de las funciones de escaneado/envío
179
Envío de un documento escaneado
Envío de un documento escaneado a una carpeta de red
El producto puede escanear un archivo y guardarlo en una carpeta de la red. Esta función se admite
en los siguientes sistemas operativos:
●
Windows Server 2003 de 64 bits
●
Windows Server 2008 de 64 bits
●
Windows XP de 64 bits
●
Windows Vista de 64 bits
●
Windows 7 de 64 bits
●
Novell versión 5.1 y posteriores (acceso en exclusiva a las carpetas Conjuntos rápidos)
NOTA: Es posible que tenga que registrarse en el producto para usar esta función.
El administrador del sistema se puede valer del servidor Web incorporado de HP para configurar
carpetas de Conjuntos rápidos predefinidas o bien, el usuario puede especificar la ruta a otra carpeta
de la red.
1. Coloque el documento boca abajo en el cristal
del escáner o boca arriba en el alimentador
de documentos.
2. En la pantalla de inicio, toque el botón
Almacenamiento en carpetas de red.
NOTA: Si se le solicita, escriba su nombre
de usuario y contraseña.
180 Capítulo 10 Escaneado y envío de documentos ESWW
3. Para utilizar una de las configuraciones de
trabajo predefinidas, seleccione uno de estos
valores en la lista Conjuntos rápidos.
4. Para configurar un trabajo nuevo, escriba el
nombre del archivo en el campo de texto
Nombre archivo y, a continuación, escriba la
ruta a la carpeta de la red en el campo Ruta
de carpeta de red. Utilice el siguiente formato
para la ruta:
\\ruta\ruta
5. Para establecer la configuración del
documento, toque el botón Más opciones.
6. Toque el botón Iniciar para guardar el
archivo.
Envío de un documento escaneado a una carpeta de la memoria
del producto
Siga este procedimiento para escanear un documento y guardarlo en el producto para que pueda
imprimir copias en cualquier momento.
ESWW
Envío de un documento escaneado
181
1. Coloque el documento boca abajo en el cristal
del escáner o boca arriba en el alimentador
de documentos.
2. En la pantalla de inicio, toque el botón
Guardar en la memoria del dispositivo.
NOTA: Si se le solicita, escriba su nombre
de usuario y contraseña.
3. Seleccione una carpeta existente o toque el
botón Nueva carpeta para crear una carpeta
nueva.
4. Escriba el nombre del archivo en el campo de
texto Nombre archivo.
182 Capítulo 10 Escaneado y envío de documentos ESWW
5. Para establecer la configuración del
documento, toque el botón Más opciones.
6. Toque el botón Iniciar para guardar el
archivo.
Envío de un documento escaneado a una unidad flash USB
El producto puede escanear un archivo y guardarlo en una carpeta de una unidad flash USB.
NOTA: Es posible que tenga que registrarse en el producto para usar esta función.
1. Coloque el documento boca abajo en el cristal
del escáner o boca arriba en el alimentador
de documentos.
2. En la pantalla de inicio, toque el botón
Almacenamiento en USB.
NOTA: Si se le solicita, escriba su nombre
de usuario y contraseña.
ESWW
Envío de un documento escaneado
183
3. Seleccione una de las carpetas de la lista o
toque el botón Nueva carpeta para crear una
carpeta nueva en la unidad flash USB.
4. Escriba el nombre del archivo en el campo de
texto Nombre archivo y seleccione el tipo de
archivo en la lista desplegable Tipo de
archivo.
5. Para establecer la configuración del
documento, toque el botón Más opciones.
6. Toque el botón Iniciar para guardar el
archivo.
Envío a correo electrónico
La característica de correo electrónico del producto ofrece las siguientes ventajas:
●
Envía documentos a una o más direcciones de correo electrónico.
●
Entrega archivos en blanco y negro o en color.
●
Puede enviar archivos en formatos de archivo diferentes que el destinatario pueda manipular.
Para utilizar la característica de correo electrónico, el producto debe estar conectado a una red de
área local SMTP válida con acceso a Internet.
Protocolos compatibles
El producto admite los protocolos SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) y LDAP (Lightweight Directory
Access Protocol).
184 Capítulo 10 Escaneado y envío de documentos ESWW
SMTP
●
SMTP constituye un conjunto de reglas que definen la interacción entre los programas que envían
y reciben correo electrónico. Para que el producto pueda enviar documentos a una dirección de
correo electrónico, debe estar conectado a una LAN que tenga acceso a un servidor de correo
electrónico compatible con SMTP.
●
Si utiliza una conexión de LAN, póngase en contacto con el administrador del sistema para
obtener la dirección IP o el nombre de host del servidor SMTP. Si se conecta mediante una
conexión DSL o una conexión por cable, póngase en contacto con el proveedor de servicios de
Internet para obtener la dirección IP del servidor SMTP.
LDAP
●
El LDAP se utiliza para acceder a una base de datos de información. Cuando el producto
utiliza LDAP, busca en una lista general de direcciones de correo electrónico. Cuando el usuario
comienza a escribir la dirección de correo electrónico, LDAP utiliza la característica auto
completar, que facilita una lista de direcciones de correo electrónico que coinciden con los
caracteres escritos. A medida que agrega caracteres, la lista de direcciones de correo electrónico
que coinciden se acorta.
●
El producto admite LDAP pero no se necesita una conexión con un servidor LDAP para enviar
trabajos por correo electrónico.
NOTA: Si necesita cambiar la configuración de LDAP, debe cambiarla utilizando el servidor
Web incorporado de HP.
Configuración de ajustes del servidor de correo electrónico
Para poder enviar un documento por correo electrónico, debe configurar el producto para el envío por
correo electrónico.
NOTA: Las instrucciones siguientes sirven para configurar el producto en el panel de control.
También puede utilizar estos procedimientos mediante el servidor Web incorporado de HP. La forma
más sencilla de configurar los ajustes del correo electrónico es utilizando el menú Asistente de
configuración de correo electrónico.
NOTA: El icono de correo electrónico no se muestra en el panel de control si no está configurado el
correo electrónico.
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el
menú Administración y tóquelo.
ESWW
Envío de un documento escaneado
185
2. Abra el menú Config. escaneado/envío
digital.
3. Abra el menú Configuración de correo
electrónico.
4. Abra el menú Asistente de configuración de
correo electrónico y siga las instrucciones que
aparecen en pantalla.
Envío de un documento escaneado a una o varias direcciones de correo
electrónico
1. Coloque el documento boca abajo en el cristal
del escáner o boca arriba en el alimentador
de documentos.
186 Capítulo 10 Escaneado y envío de documentos ESWW
2. En la pantalla de inicio, toque el botón Correo
electr..
NOTA: Si se le solicita, escriba su nombre
de usuario y contraseña.
3. Toque el cuadro de texto situado junto a un
campo para abrir un teclado numérico.
NOTA: Si está registrado en el producto, su
nombre de usuario y otros datos
predeterminados se mostrarán en el campo
Remitente. Si es así, es posible que no pueda
cambiarlo.
4. Escriba la información adecuada para el
campo. Para enviar a varias direcciones,
sepárelas con punto y coma, o toque el botón
Intro en el teclado numérico de la pantalla
táctil después de escribir cada una de las
direcciones.
5. Para cambiar la configuración del documento,
toque el botón Más opciones.
6. Si va a enviar un documento a doble cara,
seleccione el menú Caras originales y, a
continuación, la opción 2 caras.
7. Toque el botón Iniciar para iniciar el envío.
ESWW
Envío de un documento escaneado
187
Uso de la libreta de direcciones
Puede enviar un mensaje de correo electrónico a una lista de destinatarios utilizando la libreta de
direcciones. Dependiendo de cómo esté configurado el producto, puede que tenga una o varias de las
siguientes opciones de visualización de la libreta de direcciones.
●
Todos los contactos: Muestra una lista de todos los contactos disponibles.
●
Contactos personales: Muestra una lista de todos los contactos asociados a su nombre de
usuario. Estos contactos no están visibles para el resto de personas que utilizan el producto.
NOTA: Debe haber iniciado sesión en el producto para ver la lista de Contactos personales.
●
Contactos locales: Muestra una lista de todos los contactos almacenados en la memoria del
producto. Estos contactos pueden verlos todas aquellas personas que utilizan el producto.
Agregar contactos a la libreta de direcciones desde el panel de control del producto
Si ha iniciado sesión en el producto, los contactos que añada a la libreta de direcciones no estarán
visibles para el resto de personas que utilicen el producto.
Si no ha iniciado sesión en el producto, los contactos que añada a la libreta de direcciones estarán
visibles para el resto de personas que utilicen el producto.
NOTA: También puede utilizar el servidor Web incorporado (EWS) de HP para crear y gestionar la
libreta de direcciones.
1. En la pantalla de inicio, toque el botón Correo
electr.
NOTA: Si se lo solicitan, escriba su nombre
de usuario y contraseña.
2. Toque el botón de libreta de direcciones
situado junto al campo Para para abrir la
pantalla Libreta de direcciones.
3. Toque el botón Agregar contacto situado en
la esquina inferior izquierda de la pantalla.
188 Capítulo 10 Escaneado y envío de documentos ESWW
4. En el campo de texto Nombre, escriba e
nombre del contacto.
5. En la lista desplegable, seleccione la opción
Dirección de correo electrónico y, a
continuación, escriba la dirección de correo
electrónico del contacto.
Toque el botón OK para añadir el contacto a
la lista.
Envío de un documento a una dirección de correo electrónico utilizando la libreta de
direcciones
1. Coloque el documento boca abajo en el cristal
del escáner o boca arriba en el alimentador
de documentos.
2. En la pantalla de inicio, toque el botón Correo
electr.
NOTA: Si se lo solicitan, escriba su nombre
de usuario y contraseña.
3. Toque el botón de libreta de direcciones
situado junto al campo Para para abrir la
pantalla Libreta de direcciones.
ESWW
Envío de un documento escaneado
189
4. En la lista desplegable, seleccione la vista de
libreta de direcciones que desee utilizar.
5. Seleccione un nombre de la lista de contactos
y, a continuación, toque el botón de flecha
hacia la derecha
para añadir el nombre a
la lista de destinatarios.
Repita este paso para cada destinatario y, a
continuación, toque el botón OK.
6. Toque el botón Iniciar para comenzar el
envío.
190 Capítulo 10 Escaneado y envío de documentos ESWW
Configuración de fax
Presentación
El Accesorio de fax analógico HP LaserJet 500 permite que el producto multifunción de HP (MFP)
funcione como una máquina de fax analógica independiente. Para obtener más información, visite
www.hp.com/go/ljanalogfaxaccessory500_manuals.
NOTA: Además de la función analógica de fax, el producto también admite el uso del fax para
LAN. Sólo se puede activar un método de fax cada vez.
NOTA: Si el producto tiene instalado el accesorio de fax, quite la cubierta de la conexión del fax,
conecte el cable telefónico y, a continuación, realice la configuración inicial del fax. La cubierta de la
conexión del fax se encuentra en el conector telefónico situado en el panel posterior del formateador.
Características de Accesorio de fax analógico HP LaserJet 500
Características de envío de fax
●
Marcados rápidos
●
Libreta de direcciones de fax
●
Opciones de resolución y ajuste de imagen
●
Códigos de facturación
192 Capítulo 11 Fax ESWW
Características de recepción de fax
●
Sellado de faxes recibidos
●
Bloqueo de faxes entrantes
●
Sondeo de faxes
●
Tonos de respuesta ajustables
Funciones avanzadas de fax
●
Notificación del estado de faxes
●
Compresión JBIG
●
Corrección de errores
●
Archivado de fax
Configuración de fax remoto
●
Servidor Web incorporado
●
HP Web Jetadmin
●
HP MFP Digital Sending Software
Características de seguridad
●
Programación de impresión de faxes
Comprobación del funcionamiento del fax
Si el accesorio de fax está instalado y funciona correctamente, aparecerá el icono del fax en el panel
de control del producto. Si el accesorio de fax se acaba de instalar pero todavía no se ha
configurado, el icono del fax aparecerá en gris. Si ocurre esto, utilice las siguientes instrucciones para
configurar el accesorio de fax.
Configuración de fax necesaria
Una vez instalado el accesorio de fax, debe configurar ciertos ajustes antes de poder utilizar el
accesorio. Si estos ajustes no están configurados, el icono del fax aparece atenuado. Esta
configuración incluye:
●
País/región
●
Fecha/Hora
●
Nombre de la empresa
●
Número de fax
●
Prefijo de marcado (opcional)
Esta información se utiliza en el encabezado del fax que se imprime en todos los faxes salientes.
NOTA: Cuando se instala por primera vez, es posible que el accesorio de fax lea algunas de estas
configuraciones del producto; por lo tanto, ya debe haber un valor establecido. Debe comprobar los
valores para verificar que están ajustados y que son correctos.
NOTA: En EE. UU. y en muchos otros países/regiones, la configuración de la fecha, la hora, el
país/región, el número de teléfono y el nombre de la compañía es un requisito legal para el fax.
ESWW
Configuración de fax
193
Asistente de configuración de fax
El asistente de configuración de fax guía a los usuarios a través de un procedimiento paso a paso
para configurar los valores del fax que son necesarios para utilizar la función de fax. Si los ajustes no
se configuran, la función de fax se encuentra desactivada.
La primera vez que encienda el producto con un accesorio de fax instalado, siga estos pasos para
acceder al asistente de configuración del fax:
1. En la pantalla de inicio, toque el botón Configuración inicial.
2. Toque el menú Asistente de configuración de fax.
3. Siga los pasos que se indican en el asistente de configuración del fax para configurar los ajustes
necesarios.
4. Cuando termine el asistente de configuración del fax, aparecerá la opción para ocultar el botón
Configuración inicial en la pantalla de inicio.
Para acceder al asistente de configuración del fax después de la configuración inicial mediante el
panel de control, siga estos pasos:
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Configuración de envío de fax
●
Configuración de envío de fax
●
Asistente de configuración de fax
Siga estos pasos para configurar los ajustes de fax necesarios utilizando el asistente de
configuración del fax:
1. Toque su país/región en la primera pantalla del asistente de configuración del fax y, a
continuación, toque el botón Siguiente.
2. Toque los cuadros de fecha y hora para introducir estos valores y, a continuación, toque el botón
Siguiente.
3. Toque los cuadros de Nombre de la empresa y Número de fax para introducir el nombre de la
empresa y el número de fax y, a continuación, toque el botón Siguiente.
4. Toque el cuadro Prefijo de marcado para introducir el prefijo de marcación, si es necesario, y, a
continuación, toque el botón Siguiente.
5. En la pantalla final del asistente de configuración del fax, confirme los ajustes de configuración
del fax. Toque el botón Finalizar para completar el asistente de configuración del fax.
- o -
Toque el botón Atrás para regresar a las pantallas del asistente de configuración del fax y realice
los cambios oportunos en los valores de configuración.
194 Capítulo 11 Fax ESWW
NOTA: Los ajustes configurados con el asistente de configuración del fax en el panel de control
anulan cualquier ajuste realizado en el servidor Web incorporado.
NOTA: Si la configuración del menú Configuración del fax no aparece en la lista de menús, es
posible que esté activado el fax para LAN o Internet. Si se activa el fax para LAN o Internet, el
accesorio de fax analógico se desactivará y no aparecerá el menú del fax. Sólo puede activar una
función de fax cada vez, la de fax para LAN o la de fax analógico o fax por Internet. El icono del fax
aparece para cada función del fax. Si desea utilizar la función de fax analógico cuando la LAN esté
activada, puede hacerlo deshabilitando la función de fax para LAN mediante la utilidad de
configuración del software de envío digital HP MFP o mediante el servidor Web incorporado.
Configure o verifique la fecha y la hora
La configuración de fecha y hora para el accesorio de fax tiene el mismo valor que la configuración
de fecha y hora del producto. Puede introducir esta información mediante el asistente de configuración
del fax o siguiendo estos pasos:
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración general
●
Configuración de fecha/hora
●
Fecha/Hora
3. Toque la configuración correcta de Zona horaria para su zona.
4. Toque el menú desplegable Mes y seleccione un mes.
5. Toque los cuadros situados junto al menú desplegable Fecha para introducir el día y el año con el
teclado numérico.
6. Toque los cuadros situados bajo del encabezado Hora para introducir la hora y los minutos con
el teclado numérico y, a continuación, toque el botón AM o PM.
7. Si es necesario, toque la función Ajuste para horario de verano.
8. Toque el botón Guardar para guardar la configuración.
ESWW
Configuración de fax
195
Configuración o verificación del formato de fecha y hora
La configuración del formato de fecha y hora para el accesorio de fax tiene el mismo formato que la
configuración de fecha y hora del producto. Puede introducir esta información mediante el asistente de
configuración del fax o siguiendo estos pasos:
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración general
●
Configuración de fecha/hora
●
Formato de fecha/hora
3. Toque una opción de Formato de fecha.
4. Toque una opción de Formato de hora.
5. Toque el botón Guardar para guardar la configuración.
196 Capítulo 11 Fax ESWW
Configuración de los ajustes del fax
Configuración de fax remoto
Para configurar el accesorio de fax, además de poder utilizar el panel de control del producto, puede
hacerlo de manera remota mediante distintas herramientas de software. Como el producto contiene un
servidor Web incorporado (EWS), puede configurar el accesorio de fax en la web a través de un
explorador web o HP Web Jetadmin (WJA). Además, puede configurar el accesorio de fax en la red
con un equipo conectado a la red mediante la utilidad de configuración HP MFP Digital Sending
Software (DSS). Estas herramientas proporcionan acceso a la mayor parte de los ajustes de
configuración del accesorio de fax disponibles en el menú del fax del producto.
Explorador web
El producto contiene un servidor Web incorporado (EWS). El EWS le permite utilizar un explorador
Web para poder acceder a la configuración de fax analógico.
1. Escriba la dirección IP del producto en la barra de direcciones URL del explorador y pulse Intro
para abrir la pantalla Configure product (Configuración del producto) del EWS. Para obtener la
dirección IP del producto, imprima una página de configuración.
NOTA: Si se está utilizando el DSS, aparece un mensaje en EWS indicando que el DSS está
bajo control. La única manera de modificar la configuración es a través del DSS.
2. Haga clic en la ficha Fax. Se abrirá la pantalla Configuración de envío de fax.
3. En la pantalla Configuración de envío de fax, haga clic en Activar envío a fax para
activar el fax. Realice los cambios oportunos en la configuración común de los trabajos y en la
configuración específica para el tipo de fax que se vaya a utilizar y, a continuación, haga clic en
el botón Aplicar para aceptar la configuración.
HP Web Jetadmin
Para acceder a la configuración de fax analógico del producto mediante HP Web Jetadmin, siga estos
pasos. Para obtener información detallada sobre HP Web Jetadmin, véase el Manual de
referencia HP Web Jetadmin.
1. Inicio de HP Web Jetadmin
2. En el cuadro de texto At a Glance (De un vistazo), escriba la dirección IP del producto en el
cuadro de texto Quick Device Find (Búsqueda rápida de dispositivos) y, a continuación, haga
clic en el botón Continuar para ver el estado del dispositivo en el panel derecho. Seleccione
Digital Sending and Fax del menú desplegable de estado en dicho panel.
3. Configure las opciones en las secciones Configuración del fax o Configuración
avanzada del fax. Para obtener información sobre un ajuste determinado, seleccione la
ayuda en contexto situada al lado del ajuste.
4. Después de haber realizado modificaciones en la configuración, haga clic en Aplicar para
aceptarlas.
ESWW
Configuración de los ajustes del fax
197
Además de configurar un producto único, también puede realizar configuraciones de dispositivos
múltiples. El modo de dispositivo múltiple configura varios productos a la vez. Para obtener más
información sobre esta función, consulte la Guía del usuario de Web Jetadmin, disponible en la
ficha Autoayuda y documentación, en
www.hp.com/go/webjetadmin.
Utilidad de configuración del software MFP HP Digital Sending
Para acceder a la configuración de fax MFP analógico mediante la utilidad de configuración DSS,
siga estos pasos:
1. Inicie la utilidad (en el equipo o servidor) para abrir la pantalla principal.
2. Seleccione el producto, haga clic en el botón Configure MFP (Configurar MFP) de la pantalla
principal y, a continuación, haga clic en la ficha Send to Fax (Enviar a fax) para abrir la pantalla
de configuración del fax.
3. Para activar las funciones de fax en el producto, seleccione la opción Enable Fax Send
(Activar envío a fax). Para acceder a la configuración del fax analógico, seleccione Internal
Modem (Módem interno) en la lista desplegable Fax Send Method (Método de envío de fax).
En la ficha Common Job Settings (Configuración común de los trabajos) realice las
modificaciones que desee y haga clic en Aplicar para aceptarlas. Seleccione la ficha Internal
Modem (Módem interno) para establecer configuraciones adicionales del fax.
Además de configurar un producto único, también puede configurar dispositivos múltiples. Para
obtener más información sobre la Utilidad de configuración del software Digital Sending, véase la
Guía del usuario del software MFP Digital Sending de HP o la la Guía de soporte del
software MFP Digital Sending de HP.
NOTA: En función de las capacidades y la configuración de su método de fax, es posible que
algunas de estas opciones no estén disponibles o no puedan configurarse.
Configuración de envío de fax
Configuración de envío de faxes
Utilice el menú Configuración de envío de fax para configurar las siguientes funciones:
●
Asistente de configuración de fax
●
Configuración de marcado de fax
●
Configuración general de envío de fax
●
Códigos de facturación
Asistente de configuración de fax
El asistente de configuración de fax guía a los usuarios a través de un procedimiento paso a paso
para configurar los valores del fax que son necesarios para utilizar la función de fax. Si los ajustes no
se configuran, la función de fax se encuentra desactivada.
198 Capítulo 11 Fax ESWW
La primera vez que encienda el producto con un accesorio de fax instalado, siga estos pasos para
acceder al asistente de configuración del fax:
1. En la pantalla de inicio, toque el botón Configuración inicial.
2. Toque el menú Asistente de configuración de fax.
3. Siga los pasos que se indican en el asistente de configuración del fax para configurar los ajustes
necesarios.
4. Cuando termine el asistente de configuración del fax, aparecerá la opción para ocultar el botón
Configuración inicial en la pantalla de inicio.
Para acceder al asistente de configuración del fax después de la configuración inicial mediante el
panel de control, siga estos pasos:
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Configuración de envío de fax
●
Configuración de envío de fax
●
Asistente de configuración de fax
Siga estos pasos para configurar los ajustes de fax necesarios utilizando el asistente de
configuración del fax:
1. Toque su país/región en la primera pantalla del asistente de configuración del fax y, a
continuación, toque el botón Siguiente.
2. Toque los cuadros de fecha y hora para introducir estos valores y, a continuación, toque el botón
Siguiente.
3. Toque los cuadros de Nombre de la empresa y Número de fax para introducir el nombre de la
empresa y el número de fax y, a continuación, toque el botón Siguiente.
4. Toque el cuadro Prefijo de marcado para introducir el prefijo de marcación, si es necesario, y, a
continuación, toque el botón Siguiente.
5. En la pantalla final del asistente de configuración del fax, confirme los ajustes de configuración
del fax. Toque el botón Finalizar para completar el asistente de configuración del fax.
- o -
Toque el botón Atrás para regresar a las pantallas del asistente de configuración del fax y realice
los cambios oportunos en los valores de configuración.
NOTA: Los ajustes configurados con el asistente de configuración del fax en el panel de control
anulan cualquier ajuste realizado en el servidor Web incorporado.
ESWW
Configuración de los ajustes del fax
199
NOTA: Si la configuración del menú Configuración del fax no aparece en la lista de menús, es
posible que esté activado el fax para LAN. Si se activa el fax para LAN, el accesorio de fax analógico
se desactivará y no aparecerá el menú del fax. Sólo puede activar una función de fax cada vez, la de
fax para LAN o la de fax analógico o fax por Internet. El icono del fax aparece para cada función del
fax. Si desea utilizar la función de fax analógico cuando la LAN esté activada, puede hacerlo
desactivando la función de fax para LAN mediante la utilidad de configuración del software de envío
digital HP MFP.
Configuración de marcado de fax
Configuración del volumen de marcación del fax
Utilice el ajuste Volumen de marcado de fax para controlar el nivel de volumen de marcación del
producto al enviar faxes.
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Configuración de envío de fax
●
Configuración de envío de fax
●
Configuración de marcado de fax
3. Toque el menú desplegable Volumen de marcado de fax y seleccione una de las configuraciones
siguientes:
●
Apagado
●
Bajo (predeterminado)
●
Alta
4. Toque el botón Guardar para guardar la configuración de volumen del fax.
Configuración del modo de marcado
La configuración de modo de marcación establece el tipo de marcación utilizado: o tono (teléfonos de
tono por pulsación) o pulso (teléfonos de marcación rotativa).
Para configurar un modo de marcación, siga estos pasos:
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Configuración de envío de fax
●
Configuración de envío de fax
●
Configuración de marcado de fax
200 Capítulo 11 Fax ESWW
3. Toque el menú desplegable Modo de marcado y seleccione la opción Tono (predeterminada) o la
opción Pulso para configurar el modo de marcación del fax.
4. Toque el botón Guardar.
Configuración de la velocidad de envío de faxes
La configuración de velocidad de envío de faxes permite establecer la velocidad en bits del módem de
fax analógico (medida en bits por segundo) para el envío de faxes.
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Configuración de envío de fax
●
Configuración de envío de fax
●
Configuración de marcado de fax
3. Toque el menú desplegable en el encabezado Velocidad de envío de fax y, a continuación, toque
uno de los siguientes valores:
●
Rápida (predeterminado) — 33600 bps (bits por segundo)
●
Medio — 14400 bps
●
Lento — 9600 bps
4. Toque el botón Guardar.
Configuración del intervalo de rellamada
La configuración del intervalo de rellamada selecciona el número de minutos entre reintentos, si el
número marcado está ocupado o no responde.
NOTA: Es posible que observe un mensaje de rellamada en el panel de control cuando se
desactivan las opciones Rellamada si el número comunica y Rellamada si el número no
responde. Esto sucede cuando el accesorio de fax marca un número, establece una conexión y luego
ésta se interrumpe. Como resultado de esta condición de error, el accesorio de fax realiza dos intentos
de rellamada de forma automática sin reparar en la configuración (el primero a una velocidad de
26.400 bps y, en caso de error, el segundo a una velocidad de 14.400 bps). Durante esta operación
de rellamada, aparece un mensaje en el panel de control para indicar que hay una rellamada en
curso.
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Configuración de envío de fax
ESWW
Configuración de los ajustes del fax
201
●
Configuración de envío de fax
●
Configuración de marcado de fax
3. Toque el cuadro de texto Intervalo de rellamada para que aparezca el teclado numérico.
4. Introduzca un valor (1–5, 5 es el valor predeterminado) y toque el botón OK.
5. Toque el botón Guardar.
Configuración de rellamada si hay error
La función Rellamada tras error establece el número de veces que se volverá a marcar un número de
fax cuando se produzca un error con la transmisión del fax.
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Configuración de envío de fax
●
Configuración de envío de fax
●
Configuración de marcado de fax
3. Toque el botón Rellamada tras error para abrir el teclado numérico.
4. Introduzca un valor (0-9, 2 es el valor predeterminado) y toque el botón OK.
5. Toque el botón Guardar.
Establecer la opción de volver a marcar si está ocupado
La configuración de rellamada si el número comunica selecciona el número de veces (de 0 a 9) que el
accesorio de fax vuelve a marcar un número cuando está ocupado. El intervalo entre reintentos se
ajusta mediante la configuración de Intervalo de rellamada.
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Configuración de envío de fax
●
Configuración de envío de fax
●
Configuración de marcado de fax
3. Toque el cuadro de texto Rellamada si el número comunica para que aparezca el teclado
numérico.
4. Introduzca un valor (0-9, 3 es el valor predeterminado) y toque el botón OK.
5. Toque el botón Guardar.
202 Capítulo 11 Fax ESWW
Configuración de la opción de volver a marcar si no hay respuesta
La configuración de rellamada si el número no responde selecciona el número de veces que el
accesorio de fax vuelve a marcar si el número no contesta. El número de reintentos es de 0 a 1
(utilizado en los EE.UU.) o de 0 a 2, en función de la configuración de país/región. El intervalo entre
reintentos se ajusta mediante la configuración del intervalo de rellamada.
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Configuración de envío de fax
●
Configuración de envío de fax
●
Configuración de marcado de fax
3. Toque el cuadro de texto Rellamada si el número no responde para que aparezca el teclado
numérico.
4. Introduzca un valor (0-2, 0 es el valor predeterminado) y toque el botón OK.
5. Toque el botón Guardar.
Configuración de la detección del tono de marcado
La configuración de detección del tono de marcación determina si el fax comprueba el tono de
marcación antes de enviar un fax.
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Configuración de envío de fax
●
Configuración de envío de fax
●
Configuración de marcado de fax
3. Toque el ajuste Detectar tono de marcado; aparecerá una marca de selección junto al ajuste
Detectar tono de marcado cuando se seleccione. La configuración predeterminada aparece sin
marcar (desactivada).
4. Toque el botón Guardar para activar la detección de tono de marcado.
Configuración de un prefijo de marcación (si es necesario)
La configuración de prefijo de marcación le permite introducir un número de prefijo (como por ejemplo
un 9 para acceder a una línea externa) al marcar. Este número de prefijo se añade automáticamente a
todos los números de teléfono cuando se marcan.
ESWW
Configuración de los ajustes del fax
203
NOTA: Es posible que deba hacer una pausa entre el prefijo y el número de teléfono. Para insertar
una pausa de 2 segundos, introduzca una coma (,), el símbolo de almohadilla (#) o una "P". Para
añadir un número de extensión, utilice la "X".
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Configuración de envío de fax
●
Configuración de envío de fax
●
Configuración de marcado de fax
3. Toque el cuadro de texto Prefijo de marcado para que aparezca el teclado numérico.
4. Escriba el número de prefijo de marcación en el teclado numérico y, a continuación, toque el
botón OK.
5. Toque el botón Guardar.
Configuración general de envío de fax
Utilice el menú Configuración general de envío de fax para configurar las siguientes funciones:
●
Confirmación de número de fax
●
Envío de PC a fax
●
Encabezado fax
●
Compresión JBIG
●
Modo de corrección de errores
Activación de la confirmación de número de fax
Si está activada la confirmación de número de fax, éste deberá introducirse dos veces para asegurar
de que es el correcto. La configuración predeterminada de esta opción es Desactivado.
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Configuración de envío de fax
●
Configuración de envío de fax
●
Configuración general de envío de fax
3. Toque el cuadro Confirmación de número de fax para activar la confirmación del número de fax.
4. Toque el botón Guardar.
204 Capítulo 11 Fax ESWW
Activación del envío de fax desde el PC
Utilice la función de envío de fax desde el PC para enviar faxes desde un PC. Esta función está
activada de forma predeterminada. Si esta función está desactivada, siga estos pasos para activarla:
NOTA: El controlador de envío de fax desde el PC debe estar instalado en el ordenador desde que
el que se van a enviar los faxes.
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Configuración de envío de fax
●
Configuración de envío de fax
●
Configuración general de envío de fax
3. Toque el cuadro Envío de PC a fax.
4. Toque el botón Guardar.
Encab. fax
Utilice la función de encabezado de fax para controlar si el encabezado se va a añadir en la parte
superior, si el contenido se va a bajar o si el encabezado se va a colocar sobre la imagen del fax.
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Configuración de envío de fax
●
Configuración de envío de fax
●
Configuración general de envío de fax
3. Toque la opción Anteponer (predeterminada) o la opción Superponer en la sección Encabezado
fax para orientar el encabezado del fax.
4. Toque el botón Guardar.
Configuración del modo de compresión JBIG
Habilitar la compresión JBIG puede reducir las tarifas de las llamadas telefónicas ya que reduce el
tiempo de transmisión del fax y es, por lo tanto, la configuración preferida. No obstante, JBIG puede
provocar problemas de compatibilidad cuando realice comunicaciones con máquinas de fax antiguas,
en cuyo caso deberá deshabilitarla.
NOTA: La compresión JBIG sólo funciona cuando tanto la máquina que envía como la máquina que
recibe tienen compresión JBIG.
ESWW
Configuración de los ajustes del fax
205
Para habilitar o deshabilitar la compresión JBIG, siga estos pasos:
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Configuración de envío de fax
●
Configuración de envío de fax
●
Configuración general de envío de fax
3. Toque la función Compresión JBIG (predeterminada) para activar la compresión JBIG.
4. Toque el botón Guardar.
Configuración del modo de corrección de errores
Normalmente, el accesorio de fax controla las señales de la línea telefónica durante el envío o
recepción de un fax. Si el accesorio de fax detecta un error durante la transmisión y la configuración
de corrección de errores está activada, el accesorio de fax puede solicitar que la parte del fax donde
se encuentra el error se envíe de nuevo.
El modo de corrección de errores está activado de forma predeterminada. Sólo debe desactivar la
corrección de errores si tiene problemas para enviar o recibir un fax y si desea aceptar los errores en
la transmisión con la consiguiente reducción de la calidad de la imagen. Desactivar la configuración
puede resultar útil cuando intenta enviar un fax al extranjero o recibirlo, o si utiliza una conexión
telefónica de satélite.
NOTA: Algunos proveedores de VOIP pueden recomendar desactivar el modo de corrección de
errores. Sin embargo, no suele ser necesario.
Si el modo de corrección de errores está desactivado, siga estos pasos para activarlo:
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Configuración de envío de fax
●
Configuración de envío de fax
●
Configuración general de envío de fax
3. Toque la casilla Modo de corrección de errores para activar el modo de corrección de errores en
el caso de que esté desactivado (sin marcar).
4. Toque el botón Guardar.
206 Capítulo 11 Fax ESWW
Configuración de códigos de facturación
La configuración del código de facturación, si está habilitada, solicitará que el usuario introduzca un
número al enviar un fax. Este número se introduce en el informe de código de facturación. Para ver el
informe de código de facturación, puede imprimirlo o consultarlo mediante una aplicación.
Los códigos de facturación están desactivados de forma predeterminada. Siga estos pasos para
activar los códigos de facturación:
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Configuración de envío de fax
●
Configuración de envío de fax
●
Códigos de facturación
3. Toque la función Activar códigos de facturación para activar los códigos de facturación.
NOTA: Para desactivar los códigos de facturación, anule la selección de la función Activar
códigos de facturación, toque el botón Guardar y, a continuación, ignore el resto de pasos.
Para permitir que los usuarios puedan editar los códigos de facturación, toque la función Permitir
que los usuarios editen los códigos de facturación.
4. Toque el cuadro de texto Código de facturación predeterminado para abrir el teclado.
5. Introduzca el código de facturación y, a continuación, toque el botón OK.
6. Toque el cuadro de texto Longitud mínima para abrir el teclado numérico.
7. Escriba el número mínimo de dígitos que desea que aparezca en el código de facturación y, a
continuación, toque el botón OK.
8. Toque el botón Guardar.
Opciones de trabajo predeterminadas
Las siguientes opciones de trabajo predeterminadas están disponibles para su configuración:
●
Vista preliminar de la imagen
●
Resolución
●
Caras originales
●
Notificación
●
Orientación contenido
●
Tamaño original
●
Ajuste de imagen
ESWW
Configuración de los ajustes del fax
207
●
Optimizar texto/imagen
●
Creación de trabajo
●
Supresión páginas blanco
NOTA: Las opciones de trabajo predeterminadas se utilizan en todos los métodos de fax: analógico,
LAN y por Internet.
Vista preliminar de la imagen
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Configuración de envío de fax
●
Opciones de trabajo predeterminadas
●
Vista preliminar de la imagen
3. Está disponible la opción siguiente:
●
Desactivar vista preliminar
4. Toque el botón Guardar.
Configuración de la resolución del fax saliente
La configuración de la resolución del fax saliente determina la resolución máxima que acepta el fax
receptor. El accesorio de fax utiliza la resolución más alta posible (limitada mediante esta
configuración) y la máxima resolución del fax receptor.
NOTA: Los faxes que sean más anchos de 21,25 cm se envían automáticamente con una resolución
estándar o fina, para reducir el tiempo del teléfono.
NOTA: La configuración de resolución predeterminada es un valor de ppp inferior que en la
configuración de resolución predeterminada del modelo del producto anterior. Por ejemplo, los
modelos anteriores del producto tenían una resolución FINA (200 x 200 ppp).
NOTA: Cuanto mayor sea la resolución, más prolongado será el tiempo de transmisión.
NOTA: La configuración de la resolución de los ajustes del fax LAN puede variar por proveedor y
puede ser distinta de la que se indica más abajo.
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Configuración de envío de fax
208 Capítulo 11 Fax ESWW
●
Opciones de trabajo predeterminadas
●
Resolución
3. Toque una de las siguientes configuraciones de resolución:
●
Estándar (200 x 100 ppp) (predeterminado)
●
Fina (200 x 200 ppp)
●
Superfina (300 x 300 ppp)
4. Toque el botón Guardar.
Caras originales
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Configuración de envío de fax
●
Opciones de trabajo predeterminadas
●
Caras originales
3. Toque una de las opciones siguientes:
●
1 cara (predeterminado)
●
2 caras
4. Toque el botón Orientación para establecer la orientación de la página.
5. Toque el botón Guardar.
Notificación
La opción Notificación selecciona cuándo y cómo se le notificará el estado de un fax saliente. Esta
configuración sólo se aplica al fax actual. Para cambiar este ajuste permanentemente, cambie la
configuración predeterminada.
1. En la pantalla de inicio, toque el menú Fax.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Configuración de envío de fax
●
Opciones de trabajo predeterminadas
●
Notificación
ESWW
Configuración de los ajustes del fax
209
3. Toque una de las siguientes configuraciones de notificación:
●
No notificar (predeterminado)
●
Notificar al finalizar trabajo
●
Notificar sólo si trabajo falla
4. Toque la opción Imprimir para recibir una notificación impresa o toque la opción Correo electr.
para recibir una notificación por correo electrónico.
5. Si ha seleccionado la opción Imprimir, toque el botón Guardar para completar la configuración
de notificación.
- o -
Si ha seleccionado la opción Correo electr., utilice el teclado para escribir la dirección de correo
electrónico. A continuación, toque el botón OK para finalizar la configuración de notificación.
6. Toque la casilla Incluir miniatura para incluir una imagen en miniatura con las notificaciones.
Orientación contenido
Utilice la función de orientación del contenido para establecer cómo va a aparecer orientado el
contenido del fax en la página. Para páginas de 1 cara, elija Vertical (borde más corto arriba,
configuración predeterminada) u Horizontal (borde más largo arriba). Para páginas de 2 caras, elija
Estilo de libro (borde más corto arriba) o Estilo doble cara (borde más largo arriba).
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Configuración de envío de fax
●
Opciones de trabajo predeterminadas
●
Orientación contenido
3. Toque Vertical (opción predeterminada) o Horizontal para páginas de 1 cara.
4. Toque Estilo de libro o Estilo doble cara para páginas de 2 caras.
5. Toque el botón Guardar.
210 Capítulo 11 Fax ESWW
Tamaño del original
Utilice la función de tamaño original para que el contenido del fax coincida con el tamaño del
documento original.
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Configuración de envío de fax
●
Opciones de trabajo predeterminadas
●
Tamaño original
3. Toque una de las opciones siguientes:
●
Detección automática (predeterminado)
●
Carta (8,5 x 11)
●
Mezcla Carta/Legal
●
Legal (8,5 x 14)
●
Ejecutivo (7,25 x 10,5)
●
Declaración (8,5 x 5,5)
●
Legal (8,5 x 13)
●
A4 (210 x 297 mm)
●
A5 (148 x 210 mm)
●
B5 (257 x 182 mm)
●
16K 197 x 273 mm
●
DPostcard JIS (148 x 200 mm)
4. Toque el botón Guardar.
Ajuste de imágenes
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Configuración de envío de fax
●
Opciones de trabajo predeterminadas
●
Ajuste de imagen
ESWW
Configuración de los ajustes del fax
211
3. Toque el botón Claro o Oscuro para ajustar el valor de Oscuridad.
4. Toque el botón Menos o Más para ajustar el valor de Contraste, de Limpieza de fondo o de
Nitidez.
5. Toque el botón Guardar.
NOTA: Toque el botón Predeterminado para restablecer el valor de nitidez a la configuración de
fábrica.
Optimizar texto/imagen
Utilice la función de optimizar texto/imagen para generar las salidas de fax que mejor coincidan con
el original. El envío de gráficos y fotografías en modo de texto reduce la calidad de las imágenes.
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Configuración de envío de fax
●
Opciones de trabajo predeterminadas
●
Optimizar texto/imagen
3. Toque una de las opciones siguientes:
●
Ajustar manualmente (predeterminado)
●
Texto
●
Imagen impresa
●
Fotografía
4. Toque el botón Guardar.
Creación de trabajo
Utilice la función de creación de trabajos para combinar varios originales en un solo trabajo de fax.
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Configuración de envío de fax
●
Opciones de trabajo predeterminadas
●
Creación de trabajo
212 Capítulo 11 Fax ESWW
3. Toque una de las opciones siguientes:
●
Creación de trabajos desactivada (predeterminado)
●
Creación de trabajos activada
4. Toque el botón Guardar.
Supresión de páginas en blanco
Utilice la función de supresión de páginas en blanco para evitar que se impriman páginas en blanco
en un fax.
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Configuración de envío de fax
●
Opciones de trabajo predeterminadas
●
Supresión páginas blanco
3. Toque una de las opciones siguientes:
●
Desactivado (predeterminado)
●
Activado
4. Toque el botón Guardar.
Configuración de recepción de fax
Configuración de recepción de fax
Configure de volumen del tono de llamada
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Configuración de recepción de fax
●
Configuración de recepción de fax
ESWW
Configuración de los ajustes del fax
213
3. Toque el menú desplegable Volumen del tono de llamada y seleccione una de las siguientes
configuraciones de volumen del timbre:
●
Apagado
●
Bajo (predeterminado)
●
Alta
4. Toque Guardar para guardar la configuración de volumen del timbre.
Configuración de tonos para contestar
La configuración del número de tonos para contestar determina el número de veces que suena el
teléfono antes de que el accesorio de fax responda a una llamada.
NOTA: El rango de configuración predeterminado de tonos para contestar es específico del país/
región. El rango de los tonos para contestar disponibles está limitado por país/región.
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Configuración de recepción de fax
●
Configuración de recepción de fax
3. Toque el menú desplegable Tonos para contestar y, a continuación, toque el número de timbres
(1–5, el valor predeterminado es 1).
4. Toque el botón Guardar.
Configuración de la velocidad de recepción de faxes
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Configuración de recepción de fax
●
Configuración de recepción de fax
3. Toque una de las siguientes opciones del menú desplegable Velocidad de recepción de fax:
●
Rápida (predeterminada) — v.34/máx. 33.600 bps
●
Medio — v.17/máx. 14.600 bps
●
Lento — v.29/máx. 9.600 bps
4. Toque el botón Guardar.
214 Capítulo 11 Fax ESWW
Configuración del intervalo del timbre
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Configuración de recepción de fax
●
Configuración de recepción de fax
3. Toque el cuadro situado debajo del encabezado Intervalo de tonos para abrir el teclado
numérico.
4. Introduzca un valor para el intervalo de los timbres con el teclado numérico y, a continuación,
toque el botón OK. La configuración predeterminada para el intervalo de los timbres es de 600.
5. Toque el botón Guardar.
Configuración de la frecuencia del timbre
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Configuración de recepción de fax
●
Configuración de recepción de fax
3. Toque el cuadro situado debajo del encabezado Frecuencia de tono para abrir el teclado
numérico.
4. Introduzca un valor para la frecuencia del timbre con el teclado numérico y, a continuación,
toque el botón OK. La configuración predeterminada para la frecuencia del timbre es de 68 hz.
5. Toque el botón Guardar.
Activación o desactivación de la programación para la impresión de faxes
NOTA: Antes de habilitar una programación de impresión de fax, debe crearse una programación.
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Configuración de recepción de fax
●
Programación de impresión de faxes
3. Toque la opción Usar Programación de impresión de faxes.
ESWW
Configuración de los ajustes del fax
215
4. Toque el botón Programación.
5. Toque Modo de impresión de faxes.
6. Toque el signo + de color verde para abrir la pantalla Programar un evento de fax
semanalmente.
7. Seleccione una opción en el encabezado Tipo de evento:
●
Imprimir faxes entrantes
●
Almacenar faxes de entrada
8. Toque los campos de Hora para abrir el teclado numérico y, a continuación, introduzca los
valores de hora y minutos para la impresión o el almacenamiento de los faxes de entrada.
9. Toque los botones de Días del evento para los días que desee aplicar al programa de impresión
de faxes.
10. Toque el botón OK.
11. Toque el botón Guardar para guardar el programa de impresión de faxes.
12. Toque el botón Guardar para activar el programa de impresión de faxes.
NOTA: Sólo se puede aplicar un programa de impresión de faxes al día.
Bloqueo de faxes entrantes
Utilice la configuración lista de bloqueo de fax para crear una lista de números de teléfono
bloqueados. Cuando recibe un fax de un número de teléfono bloqueado, no se imprime y se elimina
directamente de la memoria.
Cree una lista de faxes bloqueados
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Configuración de recepción de fax
●
Números de fax bloqueados
3. Toque el cuadro de texto Número de fax para bloquear para mostrar el teclado.
4. Escriba un número y, a continuación, toque el botón OK.
5. Pulse la fecha verde para mover el número a la lista Números de fax bloqueados.
NOTA: Para agregar más números de fax bloqueados, repita los pasos del 3 al 5.
6. Toque el botón Guardar para guardar la lista de números de fax bloqueados.
216 Capítulo 11 Fax ESWW
Eliminación de números de la lista de faxes bloqueados
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Configuración de recepción de fax
●
Números de fax bloqueados
3. Toque el número que desea eliminar de la lista Números de fax bloqueados, después toque el
botón Eliminar y, a continuación, toque el botón Guardar.
4. Toque el botón OK para confirmar la eliminación del número.
5. Repita los pasos 3 y 4 para eliminar más números de la lista Números de fax bloqueados o bien
toque el botón Eliminar todo y, a continuación, toque el botón Guardar para eliminar a la vez
todos los números de la lista Números de fax bloqueados.
Inicio de la recepción de sondeo
Algunos dispositivos de fax pueden retener un fax hasta que otro dispositivo de fax solicite su envío.
Cuando un producto sondea otro dispositivo de fax que está reteniendo un fax y le solicita que lo
envíe al producto, esto se conoce como recepción de sondeo.
1. En el panel de control, toque el icono Fax para mostrar la pantalla Fax.
2. Toque Más opciones para mostrar la pantalla de opciones.
3. Desplácese hasta la página 3.
4. Toque Sondeo de fax para ver la pantalla de sondeo de fax.
5. Toque el cuadro de texto para que aparezca el teclado.
6. Mediante el teclado numérico, escriba un número de recepción de sondeo y, a continuación,
toque Iniciar.
7. El número introducido se marca. Si un fax almacenado está retenido en el dispositivo de fax al
que se marca, el fax se transmitirá al producto y se imprimirá. Si no hay ningún fax retenido,
aparecerá el mensaje Ningún fax detectado. Si el fax no admite la función de sondeo,
aparecerá un mensaje de error Sondeo no válido.
Opciones de trabajo predeterminadas
Las siguientes opciones de trabajo predeterminadas están disponibles para su configuración:
●
Notificación
●
Sellar faxes recibidos
●
Ajustar a página
●
Selección de papel
ESWW
Configuración de los ajustes del fax
217
●
Bandeja de salida
●
Caras
NOTA: Las opciones de trabajo predeterminadas se utilizan en todos los métodos de fax: analógico,
LAN y por Internet.
Notificación
Esta configuración controla el momento en que se imprimirá el informe de llamadas de fax para los
faxes de entrada.
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Configuración de recepción de fax
●
Opciones de trabajo predeterminadas
●
Notificación
3. Toque una de las siguientes configuraciones de notificación:
●
No notificar (predeterminado)
●
Notificar al finalizar trabajo
●
Notificar sólo si trabajo falla
4. Toque la opción Imprimir para recibir una notificación impresa o toque la opción Correo electr.
para recibir una notificación por correo electrónico.
5. Si ha seleccionado la opción Imprimir, toque el botón Guardar para completar la configuración
de notificación.
- o -
Si ha seleccionado la opción Correo electr., utilice el teclado para escribir la dirección de correo
electrónico. A continuación, toque el botón Guardar para finalizar la configuración de
notificación.
6. Toque la casilla Incluir miniatura para incluir una imagen en miniatura con las notificaciones.
218 Capítulo 11 Fax ESWW
Sellado de faxes recibidos (faxes entrantes)
La configuración de sello en faxes recibidos habilita o deshabilita el sellado en los faxes entrantes. El
sello imprime la fecha, hora, número de teléfono y número de página en cada página entrante.
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Configuración de recepción de fax
●
Opciones de trabajo predeterminadas
●
Sellar faxes recibidos
3. Toque la opción Desactivado (predeterminada) para desactivar el sello o la opción Activado para
activarlo.
4. Toque el botón Guardar.
Configuración de ajuste de página
Al seleccionar un tamaño de página para imprimir un fax, el producto determina el tamaño de página
más cercano que coincida con el tamaño que se desee de entre los tamaños disponibles en el
producto. Si la configuración de ajuste a página está activada y la imagen que se recibe es más
grande que el tamaño de la página, el producto intenta escalar la imagen para que se adapte a la
página. Si esta configuración está deshabilitada y la imagen entrante es más grande que la página,
se divide entre las páginas.
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Configuración de recepción de fax
●
Opciones de trabajo predeterminadas
●
Ajustar a página
3. Toque la opción Activado (predeterminada) para activar la opción de ajustar a página, o bien
toque Desactivado para desactivarla.
4. Toque el botón Guardar.
ESWW
Configuración de los ajustes del fax
219
Configuración de la selección de papel
Utilice la función de selección de papel para especificar la bandeja desde la que se cargará el papel
para el fax.
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Configuración de recepción de fax
●
Opciones de trabajo predeterminadas
●
Selección de papel
3. Toque una de las opciones siguientes:
●
Automático (predeterminado)
●
Bandeja 1
●
Bandeja 2
●
Bandeja 3
●
Bandeja 4
●
Bandeja 5
4. Toque el botón Guardar.
Configure la bandeja de salida
Utilice la función de bandeja de salida para establecer la bandeja de salida que se va a utilizar para
transmitir el fax.
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Configuración de recepción de fax
●
Opciones de trabajo predeterminadas
●
Bandeja de salida
3. Toque la bandeja que desee utilizar para los faxes recibidos.
4. Toque el botón Guardar.
220 Capítulo 11 Fax ESWW
Configuración de las caras
Utilice la función de caras para especificar una salida de los faxes a 1 o 2 caras.
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Configuración de recepción de fax
●
Opciones de trabajo predeterminadas
●
Caras
3. Toque una de las opciones siguientes:
●
1 cara (predeterminado)
●
2 caras
4. Toque el botón Guardar.
Configuración de la bandeja de papel
La configuración de la bandeja para el papel selecciona la bandeja de papel del producto de la que
extraer papel para imprimir faxes.
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Configuración de recepción de fax
●
Opciones de trabajo predeterminadas
●
Selección de papel
3. Pulse el nombre de la bandeja que desea utilizar para faxes recibidos.
4. Toque el botón Guardar para guardar el valor de selección de la bandeja del papel.
Activación del reenvío de faxes
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Archivado y reenvío de fax
3. Toque el cuadro Activar reenvío de fax.
ESWW
Configuración de los ajustes del fax
221
4. Seleccione una de las siguientes opciones del menú desplegable Tipo de trabajo de fax para
reenviar:
●
Enviar y recibir
●
Sólo enviar
●
Sólo recibir (predeterminado)
5. Toque el cuadro de texto Número de reenvío de faxes para abrir el teclado numérico.
6. Escriba el número al que se reenviarán los faxes y, a continuación, toque el botón OK.
7. Toque el botón Guardar.
222 Capítulo 11 Fax ESWW
Utilización de fax
Pantalla de función del fax
La pantalla de función de fax se utiliza para enviar faxes. Para acceder a esta pantalla, pulse el icono
Fax que aparece en la pantalla Inicio del panel de control.
1
131415
2 8 95 6 7 3 4
10
11
12
16
17
1 Tecla inicio: tóquela para volver a pantalla principal
2 Enviar fax: tóquela para enviar un fax a los destinatarios
3 Retroceder/Eliminar número
4 Introducir número en lista de destinatarios
5 Barra de mensajes de estado
6 Acceso a la libreta de direcciones de fax
7 Búsqueda de marcado rápido por número
8 Vista preliminar de la imagen
9 Ayuda: tóquela para mostrar selecciones de ayuda
10 Marcado rápido: tecla Editar
11 Marcación rápida: búsqueda por nombre
12 Lista de marcado rápido (desplácese para mostrar otras entradas)
13 Más opciones: tóquelo para ver o configurar otras opciones de envío de fax.
14 Pulse para ver detalles del destinatario seleccionado
15 Pulse para eliminar de la lista el destinatario seleccionado
16 Destinatarios del fax
17 Número de fax - toque esta opción para acceder al teclado o para escribir desde el teclado numérico del panel
del control
1
ESWW
Utilización de fax
223
1
Cuando se toca Número de fax, aparece un menú emergente que incluye el botón PIN para agregar
el carácter especial de corchetes ([ ]) para ocultar un número PIN y un botón Pausa para insertar una
coma y realizar una pausa de dos segundos.
NOTA: El PIN se utiliza para llamar a números de tarjeta, no para la seguridad de los documentos
enviados por fax.
Barra de mensajes de estado
Durante el envío y la recepción de faxes, la información de estado aparece en la barra de estado
situada en la parte superior de algunas pantallas táctiles. Este estado incluye información como:
Preparado, Recibiendo llamada, Página enviada etc.
Envíe un fax
Para enviar un fax, puede utilizar uno de los tres métodos básicos para introducir números:
●
Introducir los números manualmente.
●
Introducir los números mediante marcación rápida.
●
Introduzca los números utilizando la libreta de direcciones de fax.
NOTA: Para obtener información en línea sobre el envío de faxes, toque ? en la pantalla para
acceder al menú de ayuda y, a continuación, toque el menú Fax en la lista de temas de ayuda.
Caracteres permitidos en números de fax
●
Dígitos (0–9)
●
#
●
*
●
,
●
espacios
●
[]
●
()
224 Capítulo 11 Fax ESWW
●
–
●
+
●
X
●
P
Cuando introduzca un número de teléfono mediante las teclas numéricas, incluya las pausas o los
demás números, como por ejemplo un código de área, un código de acceso para números que se
encuentran fuera de un sistema de PBX (normalmente un 9 o un 0) o un prefijo de llamada a larga
distancia. Puede incluir una pausa de dos segundos escribiendo una coma (,). Si la configuración de
prefijo de fax se ha ajustado para que incluya automáticamente el prefijo de marcado, no necesitará
introducirlo.
NOTA: Cuando se envía un fax, primero se explora y se almacena en la memoria. Después de
haber almacenado todo el documento, se envía y, a continuación, se borra de la memoria. Los faxes
que no han podido enviarse, porque el número estaba ocupado o no se obtuvo respuesta, se borran
de la memoria. Si se han configurado las funciones de Rellamada si el número comunica o Rellamada
si el número no responde, el fax no se eliminará hasta que fallen todos los reintentos o hasta que se
envíe con éxito.
Envío de un fax con introducción manual de los números
1. Coloque el documento en el alimentador
automático de documentos (ADF) o en el
cristal del escáner.
2. En la pantalla de inicio, toque el botón Fax. Es
posible que deba escribir un nombre de
usuario y una contraseña.
ESWW
Utilización de fax
225
3. Toque el botón Más opciones. Compruebe
que la configuración se corresponde con la
del original. Cuando haya finalizado todos los
ajustes, toque la flecha hacia arriba para
desplazarse a la pantalla principal de Fax.
4. Toque el botón Número de fax para abrir el
teclado numérico.
5. Utilice el teclado numérico para introducir un
número de teléfono y, a continuación, toque el
botón OK.
6. Toque el icono Iniciar para enviar el fax.
Puede tocar el icono Iniciar en la pantalla
táctil o el botón verde Iniciar en el panel de
control.
Enviar un fax mediante marcado rápido
NOTA: Antes de enviar un fax mediante la marcación rápida, debe crear una marcación rápida.
1. Coloque el documento en el alimentador de documentos o en el cristal del escáner.
2. En la pantalla de inicio, toque el botón Fax.
3. Toque un número de Marcación rápida para acceder al nombre de marcación rápida que desea
utilizar y, a continuación, toque el botón OK. El número de marcación rápida aparecerá en la
sección Número de fax de la pantalla Fax.
4. Toque el botón Iniciar para enviar el fax. Puede tocar el botón Iniciar en la pantalla táctil o el
botón verde Iniciar en el panel de control.
Buscar una lista de marcado rápido por nombre
Utilice esta función para buscar un marcado rápido existente por nombre.
226 Capítulo 11 Fax ESWW
NOTA: Si no conoce el nombre exclusivo del marcado rápido, escriba una letra para seleccionar
una parte de la lista. Por ejemplo, para ver los nombres de marcado rápido que comienzan con la
letra N, escriba la letra N. Si no existe ninguna entrada que coincida, aparece un mensaje antes de
que la búsqueda muestre la entrada que más se aproxima a la letra N.
1. En la pantalla de inicio, toque el botón Fax.
2. Toque el botón Búsqueda de marcados
rápidos. Este botón parece una lupa y se
encuentra a la derecha del botón Marcación
rápida.
3. Escriba las primeras letras del nombre de
marcación rápida que desea buscar. A
medida que se encuentren resultados, se irá
rellenando la lista situada en la parte superior
de la página de búsqueda. Si es necesario,
desplácese para ver todas las entradas, o bien
escriba más letras para restringir la búsqueda.
4. Seleccione el nombre adecuado de la lista y
toque el botón OK. En la lista de marcación
rápida de la pantalla principal del fax se
mostrará la entrada seleccionada en la lista
de números.
5. Toque un número de marcación rápida para
añadirlo a la lista de destinatarios.
6. Seleccione o busque tantos nombres
adicionales como sea necesario.
Activación de la coincidencia de marcado rápido
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Configuración de envío de fax
●
Configuración de envío de fax
●
Configuración general de envío de fax
ESWW
Utilización de fax
227
3. Toque el menú Coincidencia de marcado rápido y número de fax y, a continuación, toque la
opción Activar.
4. Toque el botón Guardar.
Envío de faxes mediante los números de la libreta de direcciones de fax
La función de libreta de direcciones de fax le permite almacenar números de fax en el producto.
También puede activar la lista de contactos de Microsoft® Exchange en el producto para que
aparezca en la libreta de direcciones de fax.
1. En el panel de control, toque el icono Fax para mostrar la pantalla Fax.
2. Toque el icono Libreta de direcciones para mostrar la pantalla Libreta de direcciones.
3. Seleccione un origen de la libreta de direcciones de fax en el menú desplegable.
4. Toque los nombres para resaltarlos y, a continuación, toque el icono de flecha hacia la derecha
para mover los nombres resaltados a la sección Destinatarios del fax.
5. Toque el botón OK para regresar a la pantalla Fax.
6. Toque el botón Iniciar para enviar el fax. Puede tocar el botón Iniciar en la pantalla táctil o el
botón verde Iniciar en el panel de control.
Búsqueda en la libreta de direcciones de fax
Utilice la función de búsqueda en la libreta de direcciones de fax para completar la búsqueda de un
nombre de la libreta de direcciones.
1. Toque el icono Fax en la pantalla de inicio.
2. Toque el icono de la libreta de direcciones de fax (situado a la derecha del cuadro de
destinatarios de fax).
3. Seleccione la opción Todos los contactos o la opción Contactos locales en el menú desplegable
de la parte superior de la pantalla de la libreta de direcciones de fax.
4. Toque el icono Buscar (lupa) situado junto al menú desplegable.
5. Con el teclado, escriba la primera o primeras letras del nombre; los destinatarios que coincidan
irán apareciendo a medida que vaya escribiendo letras. Escriba más letras para restringir más la
búsqueda. Seleccione uno de los nombres que aparecen en la parte superior de la pantalla y, a
continuación, toque OK. La pantalla regresará a la libreta de direcciones de fax.
6. Toque la flecha hacia la derecha para añadir el nombre seleccionado a la lista de destinatarios
de fax.
7. Toque el botón OK para regresar a la pantalla de trabajos de envío de fax.
NOTA: Para importar o exportar la libreta de direcciones locales de fax al EWS, consulte la
documentación del EWS.
228 Capítulo 11 Fax ESWW
Cancelación de faxes
Cancelar la transmisión de fax actual
▲
Toque el botón Cancelar trabajo en la pantalla Estado del fax.
- o -
En el panel de control, toque el botón Detener.
Toque el botón OK cuando aparezca el mensaje Job has been aborted. (El trabajo se ha
cancelado).
Toque el botón OK para terminar la cancelación del trabajo de fax y regresar a la pantalla Fax.
Cancelación de faxes pendientes
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Estado del trabajo y tóquelo.
2. Toque el trabajo de fax que desee cancelar en la pantalla Estado del trabajo.
3. Toque el botón Cancelar trabajo.
4. Toque el botón Sí en la pantalla cuando aparezca el mensaje Are you sure you want to
cancel this job? (¿Seguro que desea cancelar este trabajo?).
NOTA: La operación de cancelación puede requerir hasta 30 segundos para completarse.
Recepción de faxes
Cuando el accesorio de fax recibe faxes entrantes, los almacena en la memoria antes de la impresión.
Después de haber almacenado todo el fax, se imprime y, a continuación, se borra de la memoria. Los
faxes se imprimirán cuando se reciban a menos que se active Programar impresión de faxes. Si se
activa Programar impresión de faxes, todos los faxes entrantes se almacenan en la memoria y no se
imprimen. Si está desactivado Programar impresión de faxes, se imprimen los faxes almacenados.
Puede cambiar la configuración predeterminada de recepción de fax para modificar el modo de
recepción de faxes. Estas las opciones incluyen las siguientes opciones:
●
Selección del número de tonos para contestar.
●
Impresión de fecha, hora y número de página en faxes (sello).
●
Selección de la bandeja de entrada del papel y de la bandeja de destino.
●
Reenvío de faxes a otro número.
●
Bloqueo de faxes procedentes de ciertos números.
●
Programación de impresión de faxes (bloqueo de memoria).
●
Configuración de notificación
ESWW
Utilización de fax
229
Creación o eliminación de listas de marcado rápido
La marcación rápida permite asignar un nombre de marcación rápida a un número individual o a un
grupo de números y, a continuación, enviar un fax a dicho número o números mediante la selección
de un nombre de marcación rápida.
Cree una lista de marcado rápido
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el
botón Fax y tóquelo.
2. Toque el botón Marcados rápidos para
mostrar la pantalla Marcación rápida.
3. Toque un Número de marcado rápido.
4. Toque el cuadro Nombre de marcado rápido
para que aparezca el teclado.
5. Escriba un nombre para la marcación rápida.
6. Toque la flecha hacia abajo en el cuadro
Nombre de marcado rápido para abrir el
menú desplegable.
230 Capítulo 11 Fax ESWW
7. Toque la opción Número de fax.
8. Escriba un número de fax para el Nombre de
marcado rápido.
NOTA: Para introducir números de fax
adicionales para un nombre de marcación
rápida, toque la pantalla que aparece a la
derecha del último dígito del número de fax
introducido anteriormente. Cuando aparezca
el cursor, toque la tecla Intro
para
mover el cursor a la línea siguiente. Repita
este paso para introducir todos los números
para el nombre de marcación rápida.
9. Toque el botón OK. El nombre y el número (o
números) de fax aparecerá junto al Número
de marcado rápido.
10. Cuando acabe, pulse el botón OK para volver
a la pantalla Fax
Elimine una lista de marcado rápido
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el
botón Fax y tóquelo.
ESWW
Utilización de fax
231
2. Toque el botón Marcados rápidos para
mostrar la pantalla Marcación rápida.
3. Toque un número de Marcados rápidos de la
lista para eliminarlo.
4. Toque el botón Eliminar.
5. Toque el botón Sí para confirmar la
eliminación de la lista de marcación rápida y
regresar a la pantalla Fax.
Eliminar un solo número de la lista de marcado rápido
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el
botón Fax y tóquelo.
2. Toque el botón Marcados rápidos para
mostrar la pantalla Marcación rápida.
232 Capítulo 11 Fax ESWW
3. Toque el número de Marcación rápida de la
lista para abrir el teclado.
4. Toque la flecha hacia abajo en el cuadro
Nombre de marcado rápido para abrir el
menú desplegable y, a continuación, toque la
opción Números de fax.
5. Desplácese por la lista de número de faxes y
pulse la pantalla a la derecha del último dígito
del número de fax para eliminarlo. Utilice la
tecla retroceder para eliminar el número de
fax.
6. Toque el botón OK para regresar a la pantalla
Marcados rápidos.
7. Toque el botón OK para regresar a la pantalla
Fax.
Añadir un número a una lista de marcado rápido existente
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el
botón Fax y tóquelo.
ESWW
Utilización de fax
233
2. Toque el botón Marcados rápidos para
mostrar la pantalla Marcación rápida.
3. Toque un número de Marcación rápida de la
lista para editarlo.
4. Toque la flecha hacia abajo en el cuadro
Nombre de marcado rápido para abrir el
menú desplegable.
5. Toque la opción Números de fax.
6. Para añadir un número de fax para un nombre
de marcación rápida, toque la pantalla que
aparece a la derecha del último dígito del
último número de fax de la lista. Cuando
aparezca el cursor, toque la tecla Intro
para mover el cursor a la línea
siguiente y, a continuación, escriba el número
de fax.
234 Capítulo 11 Fax ESWW
7. Toque el botón OK para regresar a la pantalla
Marcados rápidos.
8. Toque el botón OK para regresar a la pantalla
Fax.
Llamadas de voz y reintentos
Informe de llamada de fax
Se imprimirá un informe de llamadas de fax cuando se haya activado la función de notificación en el
menú Opciones de trabajo predeterminadas o Más opciones.
Cuando se agotan todos los intentos para enviar un fax, se imprime un informe de llamadas de fax
para el envío de un fax. Muestra la ID del registro del trabajo de fax. El resultado del último intento se
imprime en el informe de llamadas de fax.
Un informe de llamadas de fax no se imprime para llamadas de voz.
NOTA: El informe de llamadas de fax solo genera números de trabajo tras el intento final. Si se
imprime uno de estos informes manualmente desde el menú y la última llamada no fue el intento final
ni una llamada de voz, el número de trabajo será cero.
Registro de actividad de fax
Las llamadas de voz no se incluyen en el registro de actividades de fax de forma predeterminada. En
el registro de actividades de fax sólo se incluyen los intentos finales después de haber utilizado todas
las rellamadas o de tramitar un fax correctamente.
Informe T.30
Las llamadas de voz no generan la impresión de un informe T.30. Los reintentos sí generan un informe
T.30.
Imprimir faxes almacenados
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Abrir desde memoria disp. y tóquelo.
2. Toque el menú Faxes almacenados.
ESWW
Utilización de fax
235
3. En la lista Faxes almacenados, toque el fax que desea imprimir.
4. Toque el icono Iniciar para imprimir el fax. Puede tocar el icono Iniciar en la pantalla táctil o el
botón verde Iniciar en el panel de control.
Programación de la impresión del fax (bloqueo de memoria)
Utilice la función de programación de faxes para especificar cuándo imprimir los faxes. Se pueden
seleccionar los siguientes modos de impresión de fax:
●
Almacenar todos los faxes recibidos
●
Imprimir todos los faxes recibidos
●
Usar Programación de impresión de faxes
Si selecciona la función Almacenar todos los faxes recibidos, todos los faxes de entrada se
almacenarán en la memoria y no se imprimirán. Se puede acceder a los trabajos de fax almacenados
en la memoria mediante el menú Abrir desde memoria disp.. que permite imprimir o eliminar trabajos
mientras éstos se almacenan en la memoria. Para obtener información adicional sobre esta función,
consulte la descripción del menú Recuperar trabajo en la guía del usuario del producto.
NOTA: Es posible acceder a los faxes almacenados recuperados abriendo el menú Impresión de
faxes y cambiando el modo a Imprimir todos los faxes recibidos.
Si selecciona el modo Imprimir todos los faxes recibidos, se imprimirán todos los faxes de entrada.
Cualquier fax almacenado en la memoria en ese momento también se imprimirá.
Si selecciona el modo Usar Programación de impresión de faxes, los faxes sólo se imprimirán en
función del programa de impresión de faxes. Puede configurarse la programación de impresión de fax
para que se bloquee un día entero (24 horas) o durante un periodo de tiempo del día. Sólo puede
configurarse un periodo de bloqueo, pero puede aplicarse a cualquier número de días. El periodo de
bloqueo se configura en el menú Programación de impresión de faxes.
Si sólo se añade un tipo de evento en el programa, el producto actuará con las opciones de
Almacenar todos los faxes recibidos o Imprimir todos los faxes recibidos en función del
tipo de evento que se añada, es decir, con un único evento de almacenamiento el dispositivo
almacenará todos los faxes recibidos y con un único evento de impresión, el dispositivo
imprimirá todos los faxes recibidos.
NOTA: Cuando finaliza el periodo de bloqueo, cualquier fax que se reciba y se almacene durante
dicho periodo se imprime automáticamente.
Uso del fax en redes VoIP
La tecnología VoIP convierte una señal telefónica analógica en bits digitales. Éstos se reúnen en
paquetes que viajan por Internet. Los paquetes se convierten y transmiten de nuevo como señales
analógicas en el destino o cerca de él.
La transmisión de información por Internet se hace de forma digital en lugar de analógica. Por lo tanto,
existen limitaciones distintas en la transmisión de fax, que puede requerir una configuración de fax
diferente en la red telefónica pública conmutada (PSTN). Los faxes dependen en gran medida de la
236 Capítulo 11 Fax ESWW
sincronización y la calidad de la señal, por lo que la transmisión de un fax es más sensible en un
entorno VoIP.
A continuación, sugerimos cambios en la configuración del Accesorio de fax analógico
HP LaserJet 500 cuando se conecta a un servicio VoIP.
●
Comience con el fax configurado en modo V.34 (Rápida) y con el modo de corrección de errores
(ECM) activado. El protocolo V.34 se ocupa de cualquier cambio en la velocidad de transmisión
que sea necesario para las redes VoIP.
●
Si se producen numerosos errores o reintentos con la unidad configurada en V.34, desactive V.
34 y ajuste la velocidad a Media (14.400 bps).
●
Si los errores y reintentos continúan, configure una velocidad de fax más baja dado que algunos
sistemas VoIP no pueden gestionar las velocidades de señales más altas asociadas con los faxes.
Ajuste una velocidad de transmisión máxima a 9.600 bps (Lenta).
●
En raras ocasiones, si los errores persisten, será necesario desactivar el ECM en el producto. La
calidad de imagen puede disminuir. Asegúrese de que la calidad de imagen es aceptable con el
ECM desactivado antes de usar esta configuración.
●
Si los cambios en la configuración anteriores no mejoran la fiabilidad del fax VoIP, póngase en
contacto con su proveedor de VoIP para obtener ayuda.
ESWW
Utilización de fax
237
Solución de problemas de fax
¿El fax está configurado correctamente?
Utilice la siguiente lista de comprobación para identificar la causa de los problemas que surjan con el
fax.
●
¿Utiliza el cable telefónico que se suministra con el accesorio de fax? Este accesorio
de fax se ha probado con el cable telefónico suministrado y cumple las especificaciones RJ11 y
funcionales. No sustituya ningún otro cable telefónico; el accesorio de fax analógico necesita un
cable telefónico analógico. También requiere una conexión telefónica analógica.
●
¿El conector de la línea telefónica/de fax está correctamente colocado en la
ranura del accesorio de fax? Asegúrese de que la toma telefónica está bien colocada en la
ranura. El conector debe insertarse en la ranura hasta que haga «clic».
●
¿La toma telefónica de la pared funciona correctamente? Compruebe que exista tono
de marcación conectando un teléfono a la toma de pared. ¿Puede oír el tono de marcación y
realizar llamadas?
¿Qué tipo de línea telefónica utiliza?
●
Línea exclusiva: número de fax/teléfono estándar asignado para el envío o recepción de
faxes.
NOTA: La línea telefónica debe ser para uso exclusivo del fax del producto y no deberá
compartirse con otros tipos de dispositivos telefónicos. Entre algunos ejemplos se incluyen los
sistemas de alarma que utilizan la línea telefónica para realizar notificaciones a las empresas de
supervisión de las alarmas.
●
Sistema PBX: sistema telefónico para empresas. Los teléfonos particulares estándar y el
accesorio de fax utilizan una señal telefónica analógica. Algunos sistemas PBX son digitales y es
posible que no sean compatibles con el accesorio de fax. Para poder enviar y recibir faxes
deberá tener acceso a una línea telefónica analógica estándar.
●
Líneas de traspaso: un sistema telefónico en el que, cuando está ocupada la primera línea de
entrada, la llamada se «traspasa» a la siguiente línea disponible. Intente conectar el accesorio de
fax a la primera línea telefónica de entrada. El accesorio de fax responderá al teléfono cuando
haya sonado el número de veces establecido en la configuración de tonos para respuesta.
NOTA: Las líneas de traspaso pueden provocar problemas con la capacidad de recepción de faxes
del accesorio de fax. No se recomienda utilizar líneas de traspaso con este producto.
¿Utiliza un dispositivo de protección contra sobretensiones?
Se puede utilizar un dispositivo de protección contra sobretensiones entre la toma de la pared y el
accesorio de fax para proteger el accesorio de fax de la corriente eléctrica que pasa a través de las
líneas telefónicas. Estos dispositivos pueden originar problemas de comunicación en el fax y degradar
la calidad de la señal telefónica. Si tiene problemas al enviar o recibir faxes y utiliza uno de estos
dispositivos, conecte el accesorio de fax directamente a la toma telefónica de la pared para
determinar si el problema reside en el dispositivo de protección contra sobretensiones.
238 Capítulo 11 Fax ESWW
¿Utiliza un servicio de mensajería de voz de la empresa telefónica o un
contestador?
Si la configuración de los tonos para respuesta del servicio de mensajería es inferior a la configuración
de los tonos para respuesta del accesorio de fax, el servicio de mensajería responde a la llamada
para impedir que el accesorio de fax pueda recibir faxes. Si la configuración de tonos para respuesta
del accesorio de fax es inferior a la del servicio de mensajería, el accesorio de fax responde a todas
las llamadas y no se dirige ninguna llamada al servicio de mensajería.
Disposición de la función llamadas en espera de la línea telefónica
Si la línea telefónica del fax dispone de la función de llamadas en espera, un aviso de llamada en
espera puede interrumpir una llamada de fax en curso, lo que provocaría un error de comunicación.
Asegúrese de que la función de llamadas en espera no está activada en la línea telefónica del fax.
Comprobación del estado del accesorio de fax
Si el accesorio de fax analógico no funciona, imprima un informe de Página de configuración para
comprobar el estado.
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Informes
●
Páginas Configuración/Estado
●
Página de configuración
3. Toque el botón Imprimir para imprimir el informe o bien toque el botón Ver para ver el informe en
la pantalla. El informe consta de varias páginas.
NOTA: La dirección IP o nombre de host del producto aparece en la página Jetdirect.
En la Página del accesorio de fax de la Página de configuración, bajo el encabezado Información de
hardware, compruebe el Estado del módem. La siguiente tabla identifica las condiciones de estado y
las posibles soluciones.
Operativo/Activado
1
El accesorio de fax analógico está instalado y preparado.
Operativo/Desactivado
1
El accesorio de fax está instalado y funciona correctamente,
sin embargo, la utilidad de envío digital de HP, o bien ha
desactivado la función de fax del producto o bien ha
activado el fax para LAN. Si se habilita la función de fax
para LAN, se deshabilita la función de fax analógico. Sólo
puede activar una función de fax cada vez, la de fax para
LAN o la de fax analógico.
No operativo/Activado/Desactivado
1
Se ha identificado un fallo de firmware. El firmware debe
actualizarse.
ESWW
Solución de problemas de fax
239
Dañado/Activado/Desactivado
1
El accesorio de fax ha fallado, vuelva a colocar la tarjeta del
accesorio y compruebe si hay pins doblados. Si el estado
sigue siendo DAÑADO, sustituya la tarjeta del accesorio de
fax analógico.
1
HABILITADO indica que el accesorio de fax analógico está habilitado, encendido; DESHABILITADO indica que el fax para
LAN está habilitado (fax analógico está apagado).
La función de fax no está en funcionamiento
El accesorio de fax está instalado, pero el icono no aparece en la pantalla principal del producto.
Causa Solución
La utilidad de configuración del software MFP Digital Sending
de HP ha deshabilitado la función de fax analógico.
Utilice la utilidad de configuración del software MFP Digital
Sending de HP para habilitar la función de fax analógico.
El accesorio no funciona correctamente. Compruebe el estado del accesorio de fax. Si el estado es
Si el estado es NO OPERATIVO, es posible que deba instalar
firmware nuevo.
Si el estado es DAÑADO y acaba de instalar la tarjeta,
vuelva a colocarla y compruebe si hay pins doblados.
Si el estado es DAÑADO y la tarjeta está bien instalada, es
posible que deba sustituir la tarjeta.
Placa del formateador defectuosa. Póngase en contacto con el representante de servicio técnico
de HP para obtener asistencia.
El producto no muestra los menús del fax.
Causa Solución
El fax para LAN está habilitado. Esto indica un funcionamiento normal. Cuando el software
Digital Sending de HP habilita el fax para LAN, el fax
analógico se deshabilita y el menú del fax, que se utiliza sólo
para el fax analógico, no se abre.
Problemas generales del fax
Problema Causa Solución
El fax no se ha enviado. JBIG se habilita y la recepción de fax no
dispone de capacidad JBIG.
Ajuste JBIG en deshabilitado.
En la barra de mensajes de estado
aparece el mensaje de estado «Out of
Memory» (Sin memoria).
El disco de almacenamiento del
producto está lleno.
Elimine algunos archivos del disco;
consulte la guía del usuario del producto
para obtener información sobre la
gestión del disco.
240 Capítulo 11 Fax ESWW
Problema Causa Solución
La calidad de impresión de una
fotografía es mala o se imprime como
un cuadro gris.
Configuración del modo Wrong Page
Content (Contenido de página
incorrecto).
Intente establecer la opción Optimizar
texto/imagen en Fotografía.
Ha pulsado el botón Cancelar en el
teclado del producto para cancelar la
transmisión de un fax y el fax se ha
enviado.
La cancelación se produce después de
realizar una selección en el menú de
cancelación (que aparece tras pulsar el
botón Detener rojo) y se reconoce con
OK.
Cancele faxes utilizando el menú del
fax.
No aparece ningún botón de libreta de
direcciones del fax.
No se ha activado la función de libreta
de direcciones del fax.
Utilice la utilidad de configuración del
software de envío digital HP MFP para
activar la función de libreta de
direcciones del fax.
No es posible localizar la configuración
del fax en HP Web Jetadmin.
La configuración del fax en HP Web
Jetadmin se encuentra en el menú
desplegable de página de estado del
dispositivo.
Seleccione Envío digital y fax del
menú desplegable.
El encabezado se agrega en la parte
superior de la página si tengo la
plantilla habilitada.
El fax agrega la cabecera de la plantilla
en la parte superior de una página
cuando se ajuste la plantilla, cuando el
fax se ha reenviado.
Esto indica un funcionamiento normal.
Tengo una mezcla de nombres y
números en el cuadro de destinatarios.
Es normal que tanto los nombres como
los números aparezcan según de dónde
procedan, de los nombres de listas de la
libreta de direcciones del fax y de los
números de lista del resto de bases de
datos.
Normal, no se requiere ninguna acción.
Mi fax de una página se imprime como
dos páginas.
El encabezado del fax se agrega en la
parte superior del fax, empujando el
texto a una segunda página.
Si desea que su fax de una página se
imprima en una página, ajuste el
encabezado de la plantilla en el modo
de plantilla o establezca la opción de
ajustar a página.
La alimentación del documento se
detiene durante el envío del fax.
Es posible que haya un atasco en el
ADF.
Si hay un atasco, consulte guía del
usuario del producto para obtener
instrucciones sobre cómo eliminar
atascos.
El volumen de los sonidos que emite el
accesorio de fax es demasiado alto o
demasiado bajo.
Es necesario ajustar la configuración del
volumen.
Problemas con la recepción de faxes
El accesorio de fax no contesta a las llamadas de fax entrantes (no se detecta ningún fax).
Causa Solución
Es posible que la configuración de tonos para respuesta no
esté establecida correctamente.
Compruebe la configuración de tonos para respuesta.
ESWW
Solución de problemas de fax
241
El accesorio de fax no contesta a las llamadas de fax entrantes (no se detecta ningún fax).
Causa Solución
Es posible que el cable telefónico no esté conectado
correctamente o que no funcione.
Compruebe la instalación. Asegúrese de que utiliza el cable
telefónico que se entrega con el accesorio de fax.
Es posible que la línea telefónica no funcione. Desconecte el accesorio de fax de la toma telefónica y
conecte un teléfono. Intente llamar por teléfono para
asegurarse de que la línea telefónica funciona.
Un servicio de mensajería de voz puede estar interfiriendo en
la capacidad del accesorio de fax de responder a las
llamadas.
Realice una de las siguientes acciones:
●
Interrumpa el servicio de mensajería.
●
Deje una línea telefónica exclusiva para las llamadas de
fax.
●
Disminuya los tonos para respuesta del accesorio de fax
hasta un número inferior a los tonos para respuesta del
buzón de voz.
Los faxes se transmiten o se reciben muy lentamente.
Causa Solución
Es posible que esté enviando o recibiendo un fax muy
complejo; por ejemplo, con muchos gráficos.
El envío y la recepción de faxes complejos requiere más
tiempo.
Es posible que el módem del equipo de fax receptor funcione
a poca velocidad.
El accesorio de fax envía el fax a la máxima velocidad de
módem que permite el equipo de fax receptor.
La resolución con la que se envía o se recibe el fax es muy
alta. Una resolución alta suele producir una mejor calidad,
pero también necesita más tiempo de transmisión.
Si está recibiendo el fax, pida a la persona que lo envía que
reduzca la resolución y vuelva a enviar el fax. Si está
enviando un fax, disminuya la resolución y cambie la opción
Optimizar texto/imagen.
Si la conexión de la línea telefónica es de baja calidad, el
accesorio de fax y el equipo de fax receptor reducen la
velocidad de transmisión para evitar errores.
Cancele el fax y vuelva a enviarlo. Haga que la compañía
telefónica revise la línea.
Los faxes no se imprimen en el producto.
Causa Solución
No hay papel en la bandeja de entrada. Cargue el papel. Los faxes recibidos mientras la bandeja de
entrada está vacía se almacenan y se imprimen cuando
vuelve a cargarse la bandeja.
Se ha establecido Schedule Printing of Faxes (Programar
impresión de faxes).
Si se activa Programar impresión de faxes, los faxes no se
imprimirán hasta que se desactive.
El producto está bajo de tóner o se ha quedado sin él. El producto deja de imprimir en cuanto está bajo de tóner o
se queda sin él. Los faxes recibidos se almacenan en
memoria y se imprimen una vez que se haya sustituido el
tóner. Para otros problemas de impresión del producto,
consulte la guía del usuario del producto.
242 Capítulo 11 Fax ESWW
Los faxes no se imprimen en el producto.
Causa Solución
La llamada entrante puede ser una llamada de voz. Las llamadas entrantes de voz normalmente aparecen en el
informe de llamadas como Error de comunicación (17)
Puesto que se trata de llamadas de voz y no de un error de
fax, no es necesario realizar ninguna acción. Asegúrese de
que las personas que le llaman disponen de un número de
voz diferente al número de fax.
El fax entrante se ha interrumpido. Compruebe que la línea telefónica del fax no tiene activada
la función de llamadas en espera. Un aviso de llamada en
espera puede interrumpir una llamada de fax en curso, lo que
provocaría un error de comunicación.
La función Programación de impresión de faxes está
establecida en Almacenar faxes siempre.
Cambie la configuración de Programación de impresión de
faxes a Imprimir faxes siempre.
Problemas con el envío de faxes
Problema Causa Solución
Los faxes se cancelan durante el
envío.
Es posible que el equipo al que envía el
fax no funcione correctamente.
Intente enviar un fax a otro equipo de
fax.
Es posible que la línea telefónica no
funcione.
Desconecte el accesorio de fax de la
toma telefónica y conecte un teléfono.
Intente llamar por teléfono para
asegurarse de que la línea telefónica
funciona.
Es posible que la línea telefónica sea
ruidosa o de baja calidad.
Intente utilizar una velocidad de
transmisión inferior para mejorar la
fiabilidad de la transmisión. Vea la
configuración de velocidad máxima.
Puede que esté activada la función de
llamadas en espera.
Compruebe que la línea telefónica del
fax no tiene activada la función de
llamadas en espera. Un aviso de
llamada en espera puede interrumpir
una llamada de fax en curso, lo que
provocaría un error de comunicación.
El accesorio de fax recibe faxes,
pero no los envía.
Si el accesorio de fax está en un sistema
PBX, es posible que éste genere un tono
de marcación que el accesorio de fax
no puede detectar.
Deshabilite la configuración de
detección de tono de marcado.
Es posible que haya una mala conexión
telefónica.
Vuelva a intentarlo más adelante.
Es posible que el equipo al que envía el
fax no funcione correctamente.
Intente enviar un fax a otro equipo de
fax.
ESWW
Solución de problemas de fax
243
Problema Causa Solución
Es posible que la línea telefónica no
funcione.
Desconecte el accesorio de fax de la
toma telefónica y conecte un teléfono.
Intente llamar por teléfono para
asegurarse de que la línea telefónica
funciona.
Las llamadas de fax salientes se
marcan una y otra vez.
El accesorio de fax vuelve a marcar
automáticamente el número de fax si la
opción «Rellamada si el número
comunica» se ajusta en activada o si la
opción «Rellamada si el número no
responde» está activada.
Esto indica un funcionamiento normal. Si
no desea que el fax vuelva a intentarlo,
ajuste Rellamada si el número comunica
en 0 y Rellamada si el número no
responde en 0.
Los faxes que envía no se reciben
en el equipo de fax del
destinatario.
Es posible que el equipo receptor de fax
esté apagado o que se haya producido
un error, como que se haya quedado
sin papel.
Llame al destinatario para asegurarse
de que su equipo de fax está encendido
y preparado para recibir faxes.
Es posible que exista un fax en memoria
porque está esperando volver a llamar a
un número ocupado, o que existan otros
trabajos anteriores a la espera de
enviarse.
Si un trabajo de fax está almacenado
en la memoria por cualquiera de estos
motivos, el registro de faxes mostrará
una entrada para dicho trabajo.
Imprima el registro de actividad de fax y
compruebe la columna Resultado
para ver si hay trabajos marcados como
Pendiente.
Códigos de error
Si se produce un problema en el fax que evita o interrumpe el envío o recepción de un fax, se genera
un código de error que le ayudará a determinar la causa del problema. Los códigos de error aparecen
en el registro de actividad del fax, el informe de llamadas del fax y el rastreo de protocolo T.30.
Imprima uno de estos tres informes para obtener el código de error. Puede encontrarse una descripción
detallada de los códigos de error y la acción apropiada en
www.hp.com buscando Accesorio de fax
analógico HP LaserJet 500.
Mensajes de error del fax
Cuando se envía o se recibe un fax analógico con el producto HP LaserJet, cualquier error que se
produzca durante el proceso se mostrará en el panel de control del producto y se incluirá en los
informes de fax. Los errores de fax pueden deberse a numerosas razones y, a menudo, se deben a
interrupciones o ruido en la conexión telefónica. Cualquier error que se produzca durante el proceso
de fax, independientemente de su origen, lo mostrará el producto.
Si se interrumpe el proceso de fax o se produce un error durante la transmisión o recepción de un fax,
el subsistema de fax del producto genera una descripción del estado/error con dos partes. Los faxes
normales o sin problemas también generan mensajes de éxito. La información de los mensajes está
formada por una descripción en texto y un código numérico (pocos mensajes no incluyen el código
numérico). Sólo la parte de texto se mostrará en el panel de control del producto; sin embargo, tanto el
mensaje de texto como el código numérico se incluirán en el informe de actividades de fax, el informe
de llamadas de fax y el seguimiento T.30 del fax (estos informes pueden imprimirse individualmente
desde el panel de control del producto en los menús Administración > Informes > Informes de fax y
244 Capítulo 11 Fax ESWW
Administración > Solución de problemas > Fax > Rastreador T.30 de fax). El código numérico se
muestra entre paréntesis tras el texto del mensaje en los informes. Por ejemplo, si se produce un error
de comunicación, la pantalla del panel de control mostraría Fallo en fax: Error de
comunicación. El mismo error se incluiría en el campo Resultado del Informe de actividades del fax
como Error de comunicación (17). Para este ejemplo, el código numérico asociado con este error
de comunicación es ‘17’.
El código numérico lo genera el módem de fax. Normalmente, el código numérico (0) indica una
respuesta normal del módem. Algunos mensajes siempre muestran el código numérico (0), mientras
que otros tienen un intervalo numérico de códigos que dependen de las circunstancias, y pocos
mensajes no muestran un código numérico. Normalmente, el código numérico (0) indica un error que
no está asociado con el módem de fax sino que se ha producido en otra parte del subsistema del fax
o del producto, como en el subsistema de impresión. Un código de error distinto de cero ofrece más
detalles sobre la acción o proceso concretos que está ejecutando el módem, y no indica
necesariamente un problema con el módem.
En las tablas siguientes, se indican los mensajes de fax con los códigos numéricos más comunes junto
con una acción correctora. Varios mensajes que son normales o que indican una incidencia normal
también se incluyen en estas tablas. Por ejemplo, si no se ha podido enviar un fax a un número que
comunicaba, se mostrará el mensaje Error ocupado. No hay ningún problema con el subsistema de
fax; el mensaje indica que el fax no llegó a completarse porque el número del destinatario estaba
comunicando.
Los mensajes de error persistentes con códigos numéricos distintos a los listados aquí requieren
asistencia del servicio al cliente. Se puede imprimir un listado más detallado de la última llamada de
fax antes de ponerse en contacto con el servicio al cliente para ayudar a identificar el problema. Este
listado detallado se llama seguimiento T.30 del fax y puede imprimirse para el último fax o
configurarse para que se imprima siempre que se produzca un error. Para imprimir o configurar el
seguimiento T.30 del fax, pulse Administración, Solución de problemas y, a continuación, Rastreador
T.30 de fax. Puede imprimir entonces el informe para el último fax o configurar cuándo se va a
imprimir el seguimiento T.30.
ESWW
Solución de problemas de fax
245
Mensajes de envío de fax
Tabla 11-1 Mensajes de envío de fax
Mensaje Nº de error Descripción Acciones
Cancelado 0 Fax cancelado por el usuario
en el panel de control del
producto.
Ninguna
Correcto No disponible Fax enviado correctamente. Ninguna
Error ocupado 0 La máquina de fax del
destinatario está ocupada.
El envío del fax volverá a
intentarse automáticamente
(si así está configurado); en
caso contrario, puede
intentar enviarlo más tarde.
Sin respuesta 0 La máquina de fax del
destinatario no responde a la
llamada.
Es posible que el equipo
receptor de fax esté
desconectado o apagado;
póngase en contacto con el
destinatario para que
compruebe el equipo. Vuelva
a realizar el envío.
Error de compresión Cualquiera El fax puede estar dañado o
no se ha enviado.
Vuelva a realizar el envío.
Sin marcación 0 No se detecta tono de
llamada cuando se envía el
fax.
Compruebe que la línea
telefónica está activa;
configure el fax para que
«no» detecte el tono de
marcado.
Error de módem Cualquiera Respuesta inesperada o
inadecuada del módem de
fax interno al producto.
Vuelva a enviar el fax. Si el
error persiste, póngase en
contacto con el centro de
servicio.
NOTA: Esto no indica
necesariamente que el
hardware del módem esté
mal.
Error de comunicación 17 o 36 Conexión telefónica perdida
entre el remitente y el
destinatario. Puede deberse a
las llamadas de voz.
Vuelva a realizar el envío.
Error de comunicación Cualquiera excepto 17 o 36 Problema general de
comunicación en el que la
transmisión de fax se
interrumpió o no se realizó
como se esperaba.
Vuelva a enviar el fax. Si el
error persiste, póngase en
contacto con el centro de
servicio.
246 Capítulo 11 Fax ESWW
Tabla 11-1 Mensajes de envío de fax (continuación)
Mensaje Nº de error Descripción Acciones
Error de espacio 0 No es posible leer o escribir
el archivo de imagen del fax
en el disco; el disco del
producto podría estar
dañado o no disponer de
espacio suficiente.
Vuelva a enviar el fax. Si el
error persiste, póngase en
contacto con el centro de
servicio.
Error de página 0 Ancho de página
incompatible o la página
tiene demasiadas líneas
defectuosas.
Vuelva a enviar el fax. Si el
error persiste, póngase en
contacto con el centro de
servicio.
Error de memoria 0 Falta memoria RAM en el
producto.
Si el error persiste, puede
que sea necesario añadir
RAM al producto.
Error de trabajo Cualquiera Fallo del fax; el trabajo de
fax no se ha completado.
Vuelva a enviar el fax. Si el
error persiste, póngase en
contacto con el centro de
servicio.
Fallo eléctrico 0 Se ha producido un fallo de
alimentación durante la
transmisión del fax en el
producto de envío de fax.
Vuelva a realizar el envío.
Ningún fax detectado 17 o 36 No se ha detectado ninguna
máquina de fax en el
destinatario. Puede deberse a
las llamadas de voz.
Compruebe el número de fax
y pida al destinatario que
verifique que el equipo de
fax está encendido y
conectado; vuelva a enviar el
fax.
ESWW
Solución de problemas de fax
247
Mensajes de recepción de fax
Tabla 11-2 Mensajes de recepción de fax
Mensaje Nº de error Descripción Acciones
Correcto No disponible Fax recibido correctamente. Ninguna
Bloqueado No disponible La máquina de fax del
destinatario bloqueó la
recepción del fax usando una
opción de bloqueo de
números.
Ninguna
Error de módem Cualquiera Respuesta inesperada o
incorrecta del módem interno
al producto; por ejemplo, se
ha intentado enviar un fax
mientras está llegando uno.
Pida que le vuelvan a enviar
el fax. Si el error persiste,
póngase en contacto con el
centro de servicio.
Error de comunicación 17, 36 Conexión telefónica perdida
o interrupción entre el
remitente y el destinatario.
Pida al remitente que le
vuelva a enviar el fax (si la
máquina de fax del remitente
no tiene reintento
automático).
Error de comunicación Cualquiera excepto 17 o 36 Problema general de
comunicación en el que la
transmisión de fax se
interrumpió o no se realizó
como se esperaba.
Pida que le vuelvan a enviar
el fax. Si el error persiste,
póngase en contacto con el
centro de servicio.
Error de espacio 0 No es posible leer o escribir
el archivo de imagen en el
disco; el disco del producto
podría estar dañado o no
disponer de espacio
suficiente.
Pida que le vuelvan a enviar
el fax. Si el error persiste,
póngase en contacto con el
centro de servicio.
Error de página 0 Ancho de página
incompatible o la página
tiene demasiadas líneas
defectuosas.
Pida que le vuelvan a enviar
el fax. Si el error persiste,
póngase en contacto con el
centro de servicio.
Error de memoria 0 Falta memoria RAM en el
producto.
Si el error persiste, puede
que sea necesario añadir
memoria RAM adicional al
producto.
Error de compresión 0 Fax dañado; el archivo de
imagen recibido no puede
descodificarse.
Pida que le vuelvan a enviar
el fax; active el ECM (modo
de corrección de errores).
Error de impresión 0 Fax dañado; el archivo de
imagen recibido no puede
descodificarse.
Pida que le vuelvan a enviar
el fax; active el ECM (modo
de corrección de errores).
248 Capítulo 11 Fax ESWW
Tabla 11-2 Mensajes de recepción de fax (continuación)
Mensaje Nº de error Descripción Acciones
Sondeo no válido 0 La función de sondeo de
faxes ha intentado recuperar
un fax de otra máquina pero
no había ninguno.
Póngase en contacto con el
administrador de la máquina
de fax que se está
sondeando, verifique que hay
un fax y vuelva a intentarlo.
Error de trabajo Cualquiera Fallo del fax; esto incluye
todos los fallos que no sean
específicos.
Pida que le vuelvan a enviar
el fax. Si el error persiste,
póngase en contacto con el
centro de servicio.
Fallo eléctrico 0 Se ha producido un fallo de
alimentación durante la
recepción del fax.
Pida al remitente que vuelva
a enviar el fax.
Ningún fax detectado 17, 36 El fax ha recibido una
llamada de voz.
Ninguna
Informes de fax
En las secciones siguientes se muestra una lista de los informes de fax disponibles en este producto.
Estos informes se pueden imprimir o consultar mediante el panel de control del producto.
En este producto están disponibles los siguientes informes de fax:
●
Registro de actividad de fax
●
Informe de códigos de facturación
●
Lista de fax bloqueada
●
Lista de marcado rápido
●
Informe de llamadas de fax
Para imprimir o consultar un informe de fax, siga estos pasos:
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Informes
●
Informes de fax
3. Toque el registro o el informe para imprimirlo o consultarlo.
4. Toque el botón Imprimir o Ver.
ESWW
Solución de problemas de fax
249
Registro de actividad de fax
El registro de actividad de fax incluye la siguiente información:
●
La información del encabezado del fax configurado en el producto.
●
El número de trabajo de cada trabajo de fax.
●
Fecha y hora de todos los faxes recibidos, enviados o que no han podido enviarse.
●
El tipo de trabajo de fax: envío o recepción.
●
Identificación (número de teléfono, si está disponible).
●
Duración (periodo de inactividad).
●
Número de páginas.
●
Resultado (enviado satisfactoriamente, pendiente o no ha podido enviarse, que incluye código y
tipo de error).
La base de datos almacena las últimas 500 entradas de fax (los faxes más antiguos se eliminan del
registro). La base de datos de entradas de fax incluye cualquier sesión de fax como una entrada. Por
ejemplo, una sesión de fax puede ser un fax enviado, un fax recibido o actualizaciones de firmware.
Según la actividad, puede haber menos de 500 entradas en el informe (a menos que envíe 500 faxes
sin ninguna recepción ni otra actividad completada).
Si desea utilizar el registro para mantener registros, debe imprimirlo periódicamente (como mínimo
cada 500 faxes) y, a continuación, borrarlo.
Informe de códigos de facturación
El informe de códigos de facturación es una lista de los últimos 500 faxes que se han enviado
satisfactoriamente, listados por código de facturación. En este informe se proporciona la siguiente
información.
●
Número de código de facturación
●
Fecha y hora de todos los faxes que se han enviado satisfactoriamente
●
Número de identificación
●
Duración (periodo de inactividad)
●
Número de páginas enviadas
●
Resultado (satisfactorio)
La base de datos almacena los últimos 500 faxes (los faxes más antiguos se eliminan de la base de
datos). Si desea utilizar el informe con el fin de mantener los registros, debe imprimir el informe
periódicamente (como mínimo cada 500 faxes) y, a continuación, borrarlo.
250 Capítulo 11 Fax ESWW
Informe de lista de faxes bloqueados
El informe de lista de faxes bloqueados contiene la lista de números de fax que se han configurado en
el producto para no recibir ningún fax desde ellos.
Informe de lista de marcación rápida
Un informe de lista de marcación rápida muestra en una lista los números asignados a los nombres de
marcación rápida.
Informe de llamada de fax
El informe de llamada de fax es un breve informe que indica el estado del último fax que se ha
enviado o recibido.
Eliminación del registro de actividades del fax
Para borrar el registro de actividades del fax, siga estos pasos:
1. En el panel de control, toque el icono Administración.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Borrar registro de actividades del fax
3. Toque el botón Borrar para borrar el registro de actividades del fax.
Configuración de servicio
Estos elementos de los menús del panel de control pueden ayudarle a solucionar problemas si la
acción correctiva que se lleva a cabo en la sección Códigos de error no puede solucionarlos. Están
pensadas para utilizarse cuando está recibiendo soporte de un representante del servicio técnico de
HP.
Configuración del menú Solución de problemas
Abra el menú Administración y, a continuación, el menú Solución de problemas.
Configuración del menú Solución de
problemas
Seguimiento T.30: El Seguimiento T.30 es un informe impreso que produce un
registro de todas las comunicaciones entre las máquinas de fax que envían y
reciben faxes durante la última transmisión o recepción de fax. El informe tiene
muchos detalles técnicos que generalmente van más allá del alcance de la
mayoría de usuarios. Sin embargo, el informe contiene códigos de error
detallados y otra información que puede resultar útil para resolver un problema
determinado relativo al envío o la recepción de un FAX. El representante del
servicio técnico de HP puede solicitar el contenido del informe cuando intente
determinar la causa de un problema, y también le ayudará a determinar la acción
apropiada.
ESWW
Solución de problemas de fax
251
Transmisión de pérdida de señal: Esta selección compensa la pérdida de la señal
de la línea telefónica. No se recomienda modificar esta configuración a menos
que un representante del servicio técnico de HP lo solicite, ya que puede provocar
que no funcione el fax.
V34: Esta configuración tiene dos valores (Normal y Desactivado) que controlan la
velocidad de transmisión del módem. El valor Normal permite al módem
seleccionar (negociar con el otro módem) cualquiera de las velocidades de
transmisión admitidas hasta un máximo de 33.600 bps. El valor Deshabilitado
establece la velocidad de transmisión en 14.400 bps. Esta configuración
permanece establecida hasta que se cambie.
Modo altavoz: Esta configuración de servicio dispone de dos modos, Normal y
Diagnóstico. En el modo Normal, el altavoz del módem se activa durante la
marcación hasta la conexión inicial y luego se desactiva. En el modo Diagnóstico,
el altavoz se activa y permanece activado para todas las comunicaciones de fax
hasta que la configuración vuelva a cambiarse a Normal.
Configuración del menú Restablecimientos
Abra el menú Administración y, a continuación, el menú Restablecimientos.
Configuración del menú
Restablecimientos
Restaurar configuración de fábrica de Telecom o Restaurar configuración
predeterminada de Telecom: Esta selección restablece varios cambios del menú a
su configuración predeterminada. Esto incluye la velocidad máxima de
transmisión, tiempo de interrupción de tono, V 34, modo altavoz y transmitir
pérdida de señal.
Actualizaciones de firmware
El firmware del accesorio de fax puede actualizarse. Las actualizaciones de firmware de fax se
producen como parte de una actualización general del firmware del producto. Consulte la guía del
usuario del producto para obtener más información.
252 Capítulo 11 Fax ESWW
12 Gestión y mantenimiento
●
Impresión de páginas de información
●
Uso del servidor Web incorporado de HP
●
Usar el software HP Web Jetadmin
●
Características de seguridad del producto
●
Ajustes de ahorro de energía
●
Instalación de dispositivos de E/S externos
●
Limpieza del producto
●
Actualizaciones del producto
ESWW 253
Impresión de páginas de información
Las páginas de información incluyen detalles sobre el producto y su configuración actual. Utilice los
siguientes procedimientos para imprimir o consultar las páginas de información:
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra el menú Informes.
3. Seleccione el nombre del informe que desea revisar y, a continuación, toque el botón Imprimir
para imprimirlo o el botón Ver para revisar la configuración en la pantalla del panel de control.
NOTA: Algunas páginas no disponen de la opción Ver.
Primer nivel Segundo nivel Descripción
Páginas Configuración/
Estado
Mapa del menú
Administración
Muestra toda la estructura del menú Administración para que
pueda saber cómo desplazarse a cualquier opción.
Pág. configuración actual Muestra los ajustes de configuración actuales del producto.
Página de configuración Muestra la configuración del producto y los accesorios
instalados.
Estado de consumibles Muestra la vida útil restante aproximada de los consumibles,
presenta las estadísticas de la cantidad total de páginas
procesadas, el número de serie, el recuento de páginas e
información de mantenimiento.
HP proporciona estimaciones sobre la vida restante de los
consumibles para la comodidad del cliente. Los niveles de los
consumibles restantes reales pueden diferir de las
aproximaciones indicadas, en función de los tipos de
documento impresos y de otros factores.
Página de uso Muestra un recuento de todos los tamaños de papel que han
pasado por el producto, indica si han sido de impresión por
una cara, a doble cara, monocromo o a color, así como el
recuento de páginas.
Página de directorio del
archivo
Muestra el nombre del archivo y de la carpeta para aquellos
archivos almacenados en la memoria del producto.
Informes de fax Registro de actividad de fax Contiene una lista de los faxes que se han enviado o recibido
mediante este producto.
Informe de códigos de
facturación
Una lista de los códigos de facturación que se han utilizado
para los faxes salientes. Este informe muestra el número de
faxes enviados que se ha facturado a cada código.
Lista de fax bloqueada Una lista de los números de teléfono que están bloqueados
para enviar faxes a este producto.
Lista de marcado rápido Muestra los números de marcación rápida que se han
configurado para este producto.
Informe de llamadas de fax Un informe detallado de la última operación de fax, tanto de
envío como de recepción.
254 Capítulo 12 Gestión y mantenimiento ESWW
Primer nivel Segundo nivel Descripción
Otras páginas Lista de fuentes PCL Imprime las fuentes PCL (Lenguaje de control de impresora)
disponibles.
Lista de fuentes PS Imprime las fuentes PS disponibles.
ESWW
Impresión de páginas de información
255
Uso del servidor Web incorporado de HP
Utilice el servidor Web incorporado de HP para consultar el estado del producto, configurar la red del
producto y gestionar las funciones de impresión desde su equipo en lugar de desde el panel de control
del producto. A continuación se ofrecen algunos ejemplos de lo que se puede hacer con el servidor
Web incorporado de HP:
NOTA: Cuando el producto esté conectado directamente a un equipo, utilice el software HP Easy
Printer Care en lugar del servidor Web incorporado de HP para consultar el estado del producto.
●
Consultar la información relativa al estado del producto.
●
Determinación del nivel restante de todos los consumibles y pedido de los nuevos.
●
Visualización y cambio de las configuraciones de la bandeja.
●
Consultar y cambiar la configuración del menú del panel de control del producto.
●
Visualización e impresión de las páginas internas.
●
Recibir notificaciones de los eventos relacionados con los consumibles y el producto.
●
Visualización y cambio de la configuración de la red.
Para utilizar el servidor Web incorporado de HP, debe disponer de Microsoft Internet Explorer 5.01 o
posterior, o Netscape 6.2 o posterior para Windows, Mac OS y Linux (sólo Netscape). Se requiere
Netscape Navigator 4.7 para HP-UX 10 y HP-UX 11. El servidor Web incorporado de HP funciona
cuando el producto está conectado a una red basada en IP. El servidor Web incorporado de HP no
admite conexiones del producto basadas en IPX. No es necesario tener acceso a Internet para abrir y
utilizar el servidor Web incorporado de HP.
Cuando el producto está conectado a la red, el servidor Web incorporado de HP está disponible
automáticamente.
Apertura del servidor Web incorporado de HP mediante una
conexión de red
1. Identifique la dirección IP o el nombre de host del producto:
a. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Administración.
b. Abra el menú Informes.
c. Abra el menú Página de configuración y toque el botón Imprimir.
d. Busque la dirección IP o nombre de host en la página HP Jetdirect.
2. En un explorador de Web compatible del que disponga en su equipo escriba la dirección IP del
producto en el campo de dirección/URL.
256 Capítulo 12 Gestión y mantenimiento ESWW
Características del servidor Web incorporado de HP
Ficha Información
Tabla 12-1 Ficha Información del servidor Web incorporado de HP
Menú Descripción
Estado del dispositivo Muestra el estado del producto y la vida estimada restante de los consumibles HP.
La página también muestra el tipo y el tamaño del papel establecido en cada
bandeja. Para cambiar la configuración predeterminada, haga clic en el enlace
Cambiar configuración.
Registro de trabajos Muestra una lista de los trabajos de copia o impresión del producto recientes.
Página de configuración Muestra la información que se ha encontrado en la página de configuración.
Página Estado de consumibles Muestra la información que se ha encontrado en la página de estado de los
consumibles.
Página de registro de eventos Muestra una lista de todos los eventos y errores del producto. Utilice el enlace
HP Instant Support (en el área Otros enlaces de todas las páginas del
servidor Web incorporado de HP) para conectarse a un conjunto de páginas Web
dinámicas que le ayudarán a resolver problemas. En estas páginas también se
muestran otros servicios disponibles para el producto.
Página de uso Muestra un resumen del número de páginas que ha impreso el producto,
agrupadas por tamaño, tipo y ruta de impresión del papel.
Información del dispositivo Muestra el nombre en red del dispositivo, su dirección y la información del modelo.
Para personalizar estas entradas, haga clic en el menú Información del
dispositivo de la ficha General.
Imprimir Permite acceder a un archivo del ordenador o de la red para imprimirlo.
Informes y páginas imprimibles Enumera las páginas y los informes internos para el producto. Seleccione uno o
más elementos para imprimir o ver.
Ficha General
Tabla 12-2 Ficha General del servidor Web incorporado de HP
Menú Descripción
Personalización del panel de
control:
Configura las funciones que aparecerán en la pantalla de inicio del panel de
control y el orden en el que aparecen.
Configuración de Conjuntos
rápidos
Configura trabajos que están disponibles en el área Conjuntos rápidos de la
pantalla de inicio en el panel de control del producto.
Alertas Configura alertas de correo electrónico para distintos eventos de consumibles y del
producto.
Menú de administración del
panel de control
Muestra la estructura de menús del menú Administración del panel de control.
NOTA: Puede ajustar la configuración en esta pantalla, pero el Servidor Web
incorporado de HP proporciona opciones de configuración más avanzadas que las
que están disponibles a través del menú Administración.
ESWW
Uso del servidor Web incorporado de HP
257
Tabla 12-2 Ficha General del servidor Web incorporado de HP (continuación)
Menú Descripción
AutoSend Configura el producto para que envíe correos electrónicos automatizados en
relación con la configuración del producto y los consumibles a direcciones de
correo electrónico específicas.
Imagen del panel de control Muestra una imagen de la pantalla actual en la pantalla del panel de control.
Editar otros enlaces Añade o personaliza un enlace a otro sitio Web. Este enlace aparece en el área
Otros enlaces de todas las páginas del servidor Web incorporado de HP.
Información de pedidos Permite introducir información sobre el pedido de determinados consumibles para
que aparezcan en la página de estado de consumibles. Esta información podría
incluir, por ejemplo, los datos de contacto o la URL de la web de la compañía a la
que se adquieren los consumibles.
Información del dispositivo Asigna un nombre y un número de identificación al dispositivo. Introduzca el
nombre del contacto principal que recibirá la información sobre el producto.
Idioma Determina el idioma en el que se va a mostrar la información del servidor Web
incorporado de HP.
Fecha y hora Establece la fecha y hora o la sincroniza con un servidor de hora de red.
Programa de reposo Establece o edita la hora de salida del modo de reposo, la hora de comienzo del
modo de reposo y el retraso de reposo para el producto. Puede establecer un
programa diferente para cada día de la semana y para vacaciones.
Copia de seguridad y restaurar Crear un archivo de copia de seguridad que contiene datos del producto y del
usuario. Si es necesario, puede utilizar este archivo para restaurar datos en el
producto.
Restaurar las configuraciones de
fábrica
Restablece la configuración del producto a los valores predeterminados
establecidos en fábrica.
Instalador de soluciones Instala programas de software de terceros que pueden mejorar la funcionalidad del
producto.
Actualización de firmware Descarga e instala los archivos de actualización del firmware.
Servicios estadísticos y de cuota La conexión a un servidor de cuotas garantiza que todas las personas que utilizan
el producto permanecerán dentro de un determinado rango de páginas impresas o
escaneadas. Una vez conectado, el producto consulta el servidor al inicio de cada
trabajo para asegurarse de la que persona dispone de páginas.
Ficha Copiar/Imprimir
Tabla 12-3 Ficha Copiar/Imprimir del servidor Web incorporado de HP
Menú Descripción
Configuración de Abrir desde
USB
Activa o desactiva el menú Abrir desde USB del panel de control.
Gestionar trabajos almacenados Activa o desactiva la capacidad de almacenar trabajos en la memoria del
producto y de configurar opciones de almacenamiento de trabajos.
258 Capítulo 12 Gestión y mantenimiento ESWW
Tabla 12-3 Ficha Copiar/Imprimir del servidor Web incorporado de HP (continuación)
Menú Descripción
Configuración general de
impresión
Configura los ajustes predeterminados para los trabajos de impresión y establece
el orden en el que aparecen las opciones de impresión en la pantalla del panel de
control.
Configuración de copia Configura los ajustes predeterminados para los trabajos de copia y establece el
orden en el que aparecen las opciones de copia en la pantalla del panel de
control.
Ficha Escaneado/Envío digital
Tabla 12-4 Ficha Escaneado/Envío digital del servidor Web incorporado de HP
Menú Descripción
Libreta de direcciones Adición de direcciones de correo electrónico al producto de una en una, así como
editar direcciones de correo electrónico que se han guardado previamente en el
producto. También puede usar la ficha Importar/Exportar para cargar en el
producto una lista numerosa de direcciones de correo electrónico usadas
frecuentemente de una sola vez, en lugar de tener que agregarlas de una en una.
Configuración de correo
electrónico
Ajusta la configuración predeterminada del correo electrónico para el envío digital,
incluyendo lo siguiente:
●
Configuración para el servidor de correo saliente (SMTP)
●
Configuración predeterminada para trabajos de Conjunto rápido de correo
electrónico
●
Configuración predeterminada de mensajes, como la dirección "De" y la
línea de asunto.
●
Configuración para las firmas digitales y el cifrado
●
Configuración para las notificaciones de correo electrónico
●
Configuración para permisos e inicio de sesión de grupo e individual
●
Configuración de escaneado predeterminada para trabajos de correo
electrónico
●
Configuración de archivo predeterminada para trabajos de correo electrónico
Configuración de Guardar en una
carpeta de red
Ajusta la configuración predeterminada de carpeta de red para el envío digital,
incluyendo lo siguiente:
●
Configuración predeterminada para trabajos de Conjunto rápido guardados
en una carpeta de red
●
Configuración para las notificaciones
●
Configuración de escaneado predeterminada para trabajos guardados en
una carpeta de red
●
Configuración de archivo predeterminada para trabajos guardados en una
carpeta de red
ESWW
Uso del servidor Web incorporado de HP
259
Tabla 12-4 Ficha Escaneado/Envío digital del servidor Web incorporado de HP (continuación)
Menú Descripción
Configuración de Guardar en USB Ajusta la configuración predeterminada de USB para el envío digital, incluyendo lo
siguiente:
●
Configuración predeterminada para trabajos de Conjunto rápido guardados
en una unidad flash USB
●
Configuración para las notificaciones
●
Configuración predeterminada de escaneado para trabajos guardados en
una unidad flash USB
●
Configuración predeterminada de archivos para trabajos guardados en una
unidad flash USB
OXPd: Flujo de trabajo Utilice herramientas de flujo de trabajo de terceros.
Configuración del software
Digital Sending
Ajuste la configuración relacionada con el uso del software de envío digital
opcional.
Fax ficha (solo modelos fskm)
Tabla 12-5 Ficha Fax del servidor Web incorporado de HP
Menú Descripción
Configuración de envío de fax Ajusta la configuración predeterminada para enviar faxes, incluyendo lo siguiente:
●
Configuración predeterminada para faxes salientes
●
Configuración predeterminada para el envío de faxes con el módem fax
interno
●
Configuración para utilizar un servicio de fax de LAN
●
Configuración para utilizar un servicio de fax de Internet
Marcados rápidos Gestione números de marcación rápida de fax. También puede importar
archivos .CSV que contengan direcciones de correo electrónico, números de fax o
registros de usuario para que sea posible acceder a dichos datos en el producto.
También puede exportar correo electrónico, fax o registros de usuario a un archivo
de su equipo desde el producto. De esta forma, puede usar este archivo como
copia de seguridad o para importar los datos en otro producto HP.
Configuración de recepción de
fax
Permite configurar opciones de impresión predeterminadas para los faxes
entrantes, así como establecer un programa de impresión de faxes.
Archivado y reenvío de fax Activa o desactiva el reenvío y el archivado de fax y configura ajustes básicos
para cada uno.
●
El archivado de fax es un método que consiste en enviar una copia de todos
los faxes entrantes y salientes a una dirección de correo electrónico.
●
El reenvío de faxes Fax es un método para reenviar faxes entrantes a un
dispositivo de fax diferente.
Registro de actividad de fax Contiene una lista de los faxes que se han enviado o recibido mediante este
producto.
260 Capítulo 12 Gestión y mantenimiento ESWW
Ficha Solución de problemas
Tabla 12-6 Ficha Solución de problemas del servidor Web incorporado de HP
Menú Descripción
Informes y pruebas Permite imprimir una serie de informes que le ayudarán a resolver problemas con el
producto.
Permite cambiar la velocidad del fax y el modo de altavoz del fax a efectos de
diagnóstico.
Actualización de firmware Descarga e instala los archivos de actualización del firmware.
Restaurar las configuraciones de
fábrica
Restablece la configuración del producto a los valores predeterminados
establecidos en fábrica.
Recuperar datos de diagnóstico Exporta archivos que contienen información acerca del producto para su uso
cuando se requiere asistencia técnica de HP para solucionar problemas.
Ficha Seguridad
Tabla 12-7 Ficha Seguridad del servidor Web incorporado de HP
Menú Descripción
Seguridad general Configura una contraseña de administrador para que pueda restringir el acceso a
ciertas características del producto.
Activa o desactiva el puerto USB del host en el panel de control o el puerto de
conexión USB del formateador para imprimir directamente de un ordenador.
Control de acceso Configura el acceso a funciones del producto para grupos o personas específicas.
También selecciona el método con el que las personas inician sesión en el
producto.
Proteger datos almacenados Configura y gestiona la unidad de disco duro interna del producto. Este producto
incluye una unidad de disco duro cifrada para ofrecer la máxima seguridad.
Ajusta la configuración para trabajos que están almacenados en la unidad de
disco duro del producto.
Gestión de certificados Instala y gestiona certificados de seguridad para acceder al producto y la red.
Autoprueba Ejecute pruebas de integridad de códigos y datos para comprobar que las
funciones de seguridad del producto funcionan correctamente.
Ficha Servicios Web de HP
Utilice la ficha Servicios Web de HP para cambiar la configuración de ePrint o SIPS del producto
cuando está conectado con una red.
Ficha Redes
Utilice la ficha Redes para cambiar la configuración de red para el producto cuando está conectado
a una red basada en IP. Esta ficha no se muestra si el producto está conectado a otros tipos de redes.
ESWW
Uso del servidor Web incorporado de HP
261
Lista Otros enlaces
NOTA: Puede configurar qué elementos aparecen en la lista Otros enlaces utilizando el menú
Editar otros enlaces de la ficha General. Los siguientes elementos son los enlaces
predeterminados.
Tabla 12-8 Lista de Otros enlaces del servidor Web incorporado de HP
Menú Descripción
HP Instant Support Conecta con el sitio Web de HP para ayudarle a encontrar soluciones a los
problemas del producto.
Compre consumibles Permite conectarse al sitio web de HP SureSupply, donde puede recibir información
sobre las opciones disponibles para adquirir consumibles originales de HP, como
cartuchos y papel de impresión.
Soporte de productos Se conecta con el sitio de asistencia para el producto, desde el que puede buscar
ayuda sobre diferentes temas.
Mostrar cómo... Se conecta a información que muestra determinadas tareas para el producto, como
la eliminación de atascos y la impresión en varios tipos de papel.
262 Capítulo 12 Gestión y mantenimiento ESWW
Usar el software HP Web Jetadmin
HP Web Jetadmin es una solución de software basada en la Web para instalar de forma remota,
controlar y solucionar problemas de periféricos conectados en la red. La gestión es proactiva y permite
que los administradores de red puedan resolver los problemas antes de que éstos afecten a los
usuarios. Descargue este software gratuito de gestión mejorada en
www.hp.com/go/webjetadmin.
Se pueden instalar complementos de dispositivo en HP Web Jetadmin para ofrecer compatibilidad con
funciones específicas de un producto. El software HP Web Jetadmin puede notificarle automáticamente
cuando haya nuevos complementos disponibles. En la página Actualización de producto, siga las
instrucciones para conectarse automáticamente al sitio Web de HP e instalar los últimos complementos
correspondientes a su producto.
NOTA: Los navegadores deben ser compatibles con Java™. No se admite la navegación desde un
equipo Mac OS.
ESWW
Usar el software HP Web Jetadmin
263
Características de seguridad del producto
Notas sobre seguridad
El producto admite estándares de seguridad y protocolos recomendados que ayudan a proteger el
producto, a proteger la información confidencial en la red y a simplificar el modo de monitorizar y
mantener el producto.
Para obtener información exhaustiva sobre las soluciones de HP para el procesamiento seguro de
imágenes e impresión, visite
www.hp.com/go/secureprinting. El sitio ofrece enlaces a hojas técnicas y
documentos con las preguntas más frecuentes sobre características de seguridad.
Seguridad IP
IPsec (IPsec) es un conjunto de protocolos que controla el tráfico de red basado en tecnología IP hacia
y desde el producto. IPsec proporciona autenticación de host a host, integridad de datos y cifrado de
las comunicaciones de red.
En el caso de los productos que estén conectados a la red y dispongan de un servidor de impresión
HP Jetdirect, puede configurar IPsec con la ficha Redes del servidor Web incorporado de HP.
Protección del servidor Web incorporado de HP
Asigna una contraseña de administrador para acceder al producto y al servidor Web incorporado de
HP, de modo que los usuarios no autorizados no puedan modificar la configuración del producto.
1. Abra el servidor Web incorporado de HP introduciendo la dirección IP del producto en la línea
de dirección del navegador Web.
2. Haga clic en la ficha Seguridad.
3. Abra el menú Seguridad general.
4. En el campo Nombre de usuario, escriba el nombre que desea asociar a la contraseña.
5. Escriba la contraseña en el cuadro Nueva contraseña y vuelva a escribirla en el cuadro
Verificar contraseña.
NOTA: Si va a cambiar una contraseña existente, primero debe escribir la contraseña existente
en el campo Contraseña antigua.
6. Haga clic en el botón Aplicar. Anote la contraseña y guárdela en un lugar seguro.
Soporte de cifrado: Discos duros cifrados de alto rendimiento HP
Algunos modelos incluyen un disco duro cifrado. Este disco duro proporciona cifrado basado en
hardware para que pueda almacenar de forma segura datos de escaneado, copia e impresión sin
perjudicar el rendimiento del producto. Este disco duro utiliza la última versión del estándar avanzado
de cifrado (AES) con versátiles características de ahorro de tiempo y una sólida funcionalidad.
Utilice el menú Seguridad del servidor Web incorporado de HP para configurar el disco.
264 Capítulo 12 Gestión y mantenimiento ESWW
Para obtener más información sobre discos duros cifrados, consulte la Guía de configuración de discos
duros seguros de alto rendimiento de HP.
1. Vaya a
www.hp.com/support.
2.
Escriba Disco duro seguro en el cuadro de búsqueda y haga clic en el botón >>.
3. Haga clic en el enlace Unidad de disco duro HP segura de alto rendimiento.
4. Haga clic en el enlace Manuales.
Trabajos almacenados seguros
Puede proteger los trabajos almacenados en el producto asignándoles un PIN. Cualquier persona que
intente imprimir estos trabajos protegidos debe introducir primero el PIN en el panel de control del
producto.
Bloquee los menús del panel de control
Puede bloquear varias funciones del panel de control con el servidor Web incorporado de HP.
1. Abra el servidor Web incorporado de HP introduciendo la dirección IP del producto en la línea
de dirección del navegador Web.
2. Haga clic en la ficha Seguridad.
3. Abra el menú Control de acceso.
4. En el área Directivas de registro y permisos, seleccione qué tipos de usuarios tendrán
permiso para acceder a cada una de las funciones.
5. Haga clic en el botón Aplicar.
Bloqueo del formateador
El área del formateador, en la parte posterior del producto, tiene una ranura que puede utilizar para
adjuntar un cable de seguridad. Si se bloquea el formateador, se evitará que alguien quite
componentes de valor del mismo.
ESWW
Características de seguridad del producto
265
266 Capítulo 12 Gestión y mantenimiento ESWW
Ajustes de ahorro de energía
Modos de ahorro de energía
Utilice la función Programa de reposo para reducir el consumo de energía mientras el producto
permanece inactivo. Puede programar horas concretas del día para que el producto entre en modo de
reposo o para que salga de él. Puede personalizar este programa para cada día de la semana o para
vacaciones.
Utilice la función Retraso de reposo para que el producto entre en modo de reposo automáticamente
tras un período de inactividad predefinido.
NOTA: Estas funciones no afectan a la duración de calentamiento del producto.
Configurar el modo de reposo
1. En la pantalla de inicio, toque el botón Administración.
2. Abra cada uno de los siguientes menús:
a. Configuración de pantalla
b. Modo de reposo
3. Selecciones una de las opciones siguientes:
●
Usar retraso reposo: Activa la función de Retraso de reposo.
●
Usar programa reposo: Activa la función de Programa de reposo.
●
Equilibrar ahorro de energía/tiempo de espera: Esta configuración controla el tiempo
durante el que fusor permanece caliente entre trabajos a fin de optimizar el rendimiento y el
consumo de energía.
Configuración del retraso de reposo
1. En la pantalla de inicio, toque el botón Administración.
2. Abra cada uno de los siguientes menús:
a. Configuración general
b. Configuración de energía
c. Retraso de reposo
3. Seleccione el período de tiempo adecuado y después toque el botón OK.
ESWW
Ajustes de ahorro de energía
267
Configuración del programa de reposo
NOTA: Debe configurar los ajustes de fecha y hora antes de utilizar la función de Programa de
reposo. Si ha ya configurado los ajustes de fecha y hora, puede omitir los pasos 2 y 3 del siguiente
procedimiento.
1. En la pantalla de inicio, toque el botón Administración.
2. Abra el menú Configuración general y, a continuación, el menú Formato de fecha/hora.
Configure los siguientes ajustes:
●
Formato de fecha
●
Formato de hora
3. Abra el menú Fecha/Hora y configure los siguientes ajustes:
●
Fecha
●
Hora
●
Zona horaria
Si se encuentra en una zona en la que se utiliza el horario de verano, seleccione el cuadro Ajuste
para horario de verano.
4. Abra el menú Configuración de energía y, a continuación, el menú Programa de reposo.
5. Toque el botón Agregar
y, a continuación, seleccione el tipo de evento que desea programar:
Activar o bien Suspensión.
6. Configure los siguientes ajustes:
●
Hora del evento
●
Días del evento
●
Descripción de evento
7. Abra el menú Vacaciones para configurar los días festivos de su área.
268 Capítulo 12 Gestión y mantenimiento ESWW
Instalación de dispositivos de E/S externos
Este producto viene equipado con una ranura externa de E/S (EIO). Puede instalar una tarjeta del
servidor de impresión HP Jetdirect o un disco duro externo EIO en la ranura EIO disponible.
NOTA: Este ejemplo muestra la instalación de una tarjeta del servidor de impresión HP Jetdirect.
1. Apague el producto.
2. Desconecte todos los cables de alimentación y de interfaz.
NOTA: Es posible que la ilustración no muestre todos los cables.
ESWW
Instalación de dispositivos de E/S externos
269
3. Afloje y quite los dos tornillos que sujetan la cubierta de la ranura EIO y, a continuación, saque la
cubierta. Ya no necesitará estos tornillos ni la cubierta. Se pueden desechar.
4. Inserte con firmeza la tarjeta de servidor de impresión HP Jetdirect en la ranura EIO.
270 Capítulo 12 Gestión y mantenimiento ESWW
5. Inserte y apriete los tornillos de sujeción suministrados con la tarjeta del servidor de impresión.
6. Vuelva a conectar los cables de alimentación y de interfaz restantes y encienda el producto.
7. Imprima una página de configuración. También se debe imprimir una página de configuración
de HP Jetdirect, que contiene información sobre la configuración y el estado de la red.
Si no imprime, apague el producto, desinstale y vuelva a instalar la tarjeta de servidor de
impresión para asegurarse de que está perfectamente insertada en la ranura.
8. Realice uno de los siguientes pasos:
●
Elija el puerto correcto. Para obtener instrucciones, consulte la documentación del equipo o
del sistema operativo.
●
Vuelva a instalar el software. Esta vez, seleccione instalación en red.
Limpieza del producto
Utilice un paño suave y humedecido con agua para limpiar el exterior del producto.
ESWW
Limpieza del producto
271
Limpieza de la trayectoria del papel
1. En la pantalla de inicio, toque el botón Mantenimiento del dispositivo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Calibración/Limpieza
●
Página de limpieza
3. Toque el botón Imprimir para imprimir la página.
4. El proceso de limpieza puede durar varios minutos. Cuando haya acabado, descarte la página
impresa.
Limpieza del cristal del escáner
NOTA: Si aparecen rayas u otros defectos sólo en las copias que realiza utilizando el alimentador
de documentos, limpie la banda del cristal con un paño suave o con una esponja que se haya
humedecido con un limpiador de cristales no abrasivo. La banda del cristal se encuentra a la izquierda
del cristal del escáner. No es necesario limpiar todo el cristal del escáner.
Con el tiempo, pueden acumularse motas de suciedad en el cristal del escáner y en el respaldo blanco
de plástico, que pueden afectar al rendimiento. Siga este procedimiento para limpiar el cristal del
escáner y el respaldo de plástico blanco.
1. Utilice el interruptor de alimentación para
apagar el producto y después desenchufe el
cable de alimentación de la toma de corriente.
272 Capítulo 12 Gestión y mantenimiento ESWW
2. Abra la tapa del escáner.
3. Limpie el cristal del escáner y el respaldo de
plástico blanco con un paño suave o una
esponja que se haya humedecido con un
limpiador de cristales no abrasivo. Seque el
cristal y el respaldo de plástico blanco con
una gamuza o una esponja de celulosa para
evitar la aparición de motas.
PRECAUCIÓN: No utilice productos
abrasivos, acetona, benceno, amoníaco,
alcohol o tetracloruro de carbono en ninguna
parte del producto, ya que pueden dañar el
producto. No coloque líquidos directamente
en el cristal o la placa. Pueden filtrarse y
dañar el producto.
NOTA: Limpie con cuidado la pequeña
banda del cristal del escáner situada a la
izquierda del cristal del escáner. Las pequeñas
marcas de este cristal pueden provocar la
aparición de rayas en las copias realizadas
desde el alimentador de documentos.
4. Enchufe el producto y utilice el interruptor de
alimentación para encenderlo.
ESWW
Limpieza del producto
273
13 Solución de problemas
●
Autoayuda
●
Lista de comprobación para la solución de problemas
●
Restauración de la configuración de fábrica
●
Interpretación de los mensajes del panel de control
●
El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca
●
Mejora de la calidad de impresión
●
El producto no imprime o lo hace muy lentamente
●
Solución de problemas de impresión directa desde USB
●
Solución de problemas de conectividad
●
Solución de problemas de software del producto con Windows
●
Solución de problemas de software del producto con Mac
ESWW 275
Autoayuda
Además de la información que contiene esta guía, tiene a su disposición otras fuentes de información
muy útiles.
Póster imprimible para utilizar el panel
de control del producto
Este póster está disponible en el CD del producto. Se imprime en cuatro páginas
que puede colgar cerca del producto. Contiene información sobre el uso de los
botones y otras funciones disponibles en el panel de control del producto.
Temas de referencia rápida Hay varios temas de referencia rápida para este producto disponibles en el
siguiente sitio Web:
www.hp.com/support/ljm4555mfp
Puede imprimir estos temas y conservarlos cerca del producto. Son una referencia
práctica para procedimientos que realiza frecuentemente.
Guía de referencia rápida Esta guía contiene procedimientos para las funciones del producto utilizadas más
habitualmente. Esta guía está disponible en este sitio Web:
www.hp.com/support/
ljm4555mfp
Puede imprimir esta guía y guardarla en algún lugar cercano al producto.
Ayuda del panel de control El panel de control dispone de una ayuda incorporada que le guía a través de
varias tareas, como la sustitución del cartucho de impresión y la eliminación de
atascos.
276 Capítulo 13 Solución de problemas ESWW
Lista de comprobación para la solución de
problemas
Siga los siguientes pasos para intentar solucionar los problemas con el producto.
1. Asegúrese de que la luz Preparado del producto esté encendida. Si no hay ninguna luz
encendida, siga estos pasos:
a. Compruebe las conexiones del cable de alimentación eléctrica.
b. Asegúrese de que el producto está encendido.
c. Compruebe que el voltaje sea el correcto para la configuración de alimentación del
producto. (Consulte la etiqueta del interior del producto). Si usa una tira de alimentación y la
tensión no está dentro de las especificaciones, enchufe el producto directamente a la pared.
Si ya está enchufado a la pared, pruebe en una toma de corriente diferente.
d. Si ninguna de estas medidas soluciona el problema, póngase en contacto con el Servicio de
atención al cliente de HP
2. Compruebe que el cable esté bien conectado.
a. Compruebe la conexión del cable entre el producto y el equipo o el puerto de red.
Asegúrese de que está bien conectado.
b. Asegúrese de que el cable no esté defectuoso. Si es posible, pruebe con otro distinto.
c. Compruebe la conexión de red.
3. El panel de control debe indicar el estado preparado. Si aparece un mensaje de error, resuelva el
error.
4. Asegúrese de que el papel de impresión utilizado cumple las especificaciones.
5. Imprima una página de configuración.
a. Abra los siguientes menús en la pantalla de inicio del panel de control del producto:
◦
Administración
◦
Informes
◦
Páginas Configuración/Estado
◦
Página de configuración
b. Toque el botón Imprimir.
Si no se imprimen las páginas, compruebe que hay papel en al menos una bandeja.
Si la página se atasca en el producto, siga las instrucciones del panel de control para eliminar el
atasco.
ESWW
Lista de comprobación para la solución de problemas
277
6. Si se imprime la página de configuración, compruebe los elementos siguientes:
a. Si la página no se imprime correctamente, el problema está relacionado con el hardware
del producto. Póngase en contacto con el Centro de atención al cliente de HP.
b. Si la página se imprime correctamente, el hardware del producto está funcionando bien. El
problema está relacionado con el equipo, el controlador de impresora o el programa.
7. Opte por uno de los siguientes procedimientos:
Windows: haga clic en Inicio, Configuración y, a continuación, en Impresoras o en
Impresoras y faxes. Haga doble clic en el nombre del producto.
- o -
Mac OS X: Abra la utilidad de configuración de la impresora o la lista Impresión y
Fax y haga doble clic en la línea del producto.
8. Compruebe que tiene instalado el controlador de impresora para este producto. Compruebe el
programa para asegurarse de que está utilizando el controlador de impresora para este
producto. El controlador de impresora se encuentra en el CD que se suministra con el producto.
También puede descargar el controlador de impresora desde este sitio web:
www.hp.com/
support/ljm4555mfp.
9. Imprima un documento corto desde otro programa que hubiera funcionado anteriormente. Si
consigue imprimir, el problema está relacionado con el programa que está utilizando. Si no se
soluciona el problema (el documento no se imprime), siga estos pasos:
a. Imprima el trabajo desde otro equipo que tenga el software del producto instalado.
b. Si ha conectado el producto a la red, conéctelo directamente a un equipo mediante un cable
USB o paralelo. Vuelva a dirigir el producto al puerto correcto o reinstale el software;
seleccione el nuevo tipo de conexión que vaya a utilizar.
Factores que influyen en el rendimiento del producto
Existen varios factores que influyen en la duración de un trabajo de impresión:
●
Velocidad máxima del producto, medida en páginas por minuto (ppm)
●
Uso de papel especial (como transparencias, papel pesado y de tamaño personalizado)
●
Tiempo de procesamiento y descarga del producto
●
Complejidad y tamaño de los gráficos
●
Velocidad del equipo que utiliza
●
Conexión USB
●
Configuración de E/S del producto
●
Sistema operativo y configuración de la red (si corresponde)
●
El controlador de impresora que está utilizando
278 Capítulo 13 Solución de problemas ESWW
Restauración de la configuración de fábrica
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el menú Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración general
●
Restaurar las configuraciones de fábrica
3. Seleccione una o varias categorías de configuración de la lista y, a continuación, toque el botón
Restab.
ESWW
Restauración de la configuración de fábrica
279
Interpretación de los mensajes del panel de control
Tipos de mensajes del panel de control
El panel de control muestra cuatro tipos de mensajes que pueden indicar el estado del producto o bien
problemas de éste.
Tipo de mensaje Descripción
Mensajes de estado Los mensajes de estado reflejan el estado actual del producto. Proporcionan información acerca del
funcionamiento normal del producto y desaparecen sin requerir interacción por parte del usuario.
Estos mensajes cambian a medida que cambia el estado del producto. Cuando el producto está
preparado, no está ocupado y no tiene ningún mensaje de advertencia pendiente, se muestra el
mensaje de estado Preparado si el producto está en línea.
Mensajes de
advertencia
Los mensajes de advertencia informan sobre errores de datos y de impresión. Estos mensajes se
alternan normalmente con los mensajes de Preparado o de estado y se mantienen hasta que toca el
botón OK. Algunos mensajes de advertencia se pueden suprimir. Si el menú Adver. suprimibles del
menú Configuración de pantalla se ajusta en la opción Trabajo, el siguiente trabajo de impresión
borrará esos mensajes.
Mensajes de error Los mensajes de error comunican que se debe realizar alguna acción, como cargar papel o eliminar
un atasco.
Algunos mensajes de error son de continuación automática. Si el menú Eventos de continuación del
menú Configuración de pantalla se establece con la opción Continuación automática, el producto
continuará su funcionamiento normal después de que un mensaje de error de continuación
automática aparezca durante 10 segundos.
NOTA: Si pulsa cualquier botón durante el mensaje de error de continuación automática de 10
segundos, se anula la función de continuación automática y la función del botón toma el control. Por
ejemplo, si pulsa el botón Detener
la impresión se pondrá en pausa y se ofrecerá la opción de
cancelar el trabajo de impresión.
Mensajes de error
crítico
Los mensajes de error crítico informan sobre un error en el producto. Puede eliminar algunos de
estos mensajes apagando el producto y volviendo a encenderlo. A estos mensajes no les afecta el
ajuste Continuación automática. Si persiste un error crítico, se deberá llamar al servicio técnico.
Mensajes del panel de control
El producto incluye un completo sistemas de mensajes a través del panel de control. Cuando aparezca
un mensaje en el panel de control, siga las instrucciones de la pantalla para resolver el problema. Si el
producto presenta un mensaje de "Error" o de "Atención" y no indica ningún procedimiento para
resolver el problema, apague el producto y vuelva a encenderlo. Si sigue experimentando problemas,
póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP.
Para obtener información adicional sobre las advertencias que aparecen en la línea de estado, toque
el botón de Advertencia
.
Para obtener información adicional sobre diversos temas, toque el botón Ayuda
situado en la
esquina superior derecha de la pantalla principal.
280 Capítulo 13 Solución de problemas ESWW
El papel se introduce de forma incorrecta o se
atasca
●
El producto no recoge papel
●
El producto recoge varias hojas de papel
●
Cómo evitar atascos de papel
●
Eliminar atascos
El producto no recoge papel
Si el producto no recoge papel de la bandeja, intente las siguientes soluciones.
1. Abra el producto y retire las hojas de papel atascadas.
2. Cargue la bandeja con el tamaño de papel correcto para el trabajo.
3. Asegúrese de que las guías de papel de la bandeja están ajustadas correctamente al tamaño del
papel. Ajuste las guías de forma que éstas toquen la pila de papel, pero sin doblarla.
4. Compruebe si en el panel de control del producto aparece un mensaje en el que se le solicita su
confirmación para realizar la alimentación manual del papel. Cargue papel y continúe.
El producto recoge varias hojas de papel
Si el producto recoge varias hojas de papel de la bandeja, intente las siguientes soluciones.
1. Retire la pila de papel de la bandeja, dóblela, gírela 180 grados y déle la vuelta. No airee el
papel. Vuelva a colocar la pila de papel en la bandeja.
2. Utilice únicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para este
producto.
3. Utilice papel que no esté arrugado, doblado o dañado. Si es necesario, utilice papel de un
paquete diferente.
4. Asegúrese de que la bandeja no esté demasiado llena. Si lo está, retire la pila de papel al
completo de la bandeja, enderécela y coloque de nuevo algo de papel en la bandeja.
5. Asegúrese de que las guías de papel de la bandeja están ajustadas correctamente al tamaño del
papel. Ajuste las guías de forma que éstas toquen la pila de papel, pero sin doblarla.
ESWW
El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca
281
Cómo evitar atascos de papel
Para reducir el número de atascos de papel, intente las siguientes soluciones.
1. Utilice únicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para este
producto.
2. Utilice papel que no esté arrugado, doblado o dañado. Si es necesario, utilice papel de un
paquete diferente.
3. Utilice papel que no se haya utilizado previamente para imprimir o copiar.
4. Asegúrese de que la bandeja no esté demasiado llena. Si lo está, retire la pila de papel al
completo de la bandeja, enderécela y coloque de nuevo algo de papel en la bandeja.
5. Asegúrese de que las guías de papel de la bandeja están ajustadas correctamente al tamaño del
papel. Ajuste las guías de forma que éstas toquen la pila de papel, pero sin doblarla.
6. Asegúrese de que la bandeja está completamente insertada en el producto.
7. Si está imprimiendo en papel pesado, grabado o perforado, utilice la función de alimentación
manual e introduzca las hojas una a una.
Eliminar atascos
Ubicación de los atascos
Utilice esta ilustración para identificar la ubicación de los atascos. Además, en el panel de control
aparecen instrucciones para conducirle a la ubicación donde se encuentra el papel atascado y sobre
la manera de eliminarlo.
NOTA: Las áreas internas del producto que puede ser necesario abrir para eliminar atascos tienen
asas verdes o etiquetas verdes.
¡ADVERTENCIA! Para evitar las descargas eléctricas, quítese todos los colgantes, pulseras u otros
objetos de metal antes de acceder al interior del producto.
282 Capítulo 13 Solución de problemas ESWW
Figura 13-1 Ubicación de los atascos
1
2
3
5
8
7
4
6
1 Alimentador de documentos
2 Zona de la cubierta superior
3 Área de la bandeja 1
4 Puerta derecha
5 Puerta inferior derecha
NOTA: Para el alimentador de 1 x 500 hojas, utilice esta puerta para acceder a la bandeja 3. Para el
alimentador de 3 x 500 hojas, utilice esta puerta para acceder a las bandejas 3, 4 y 5.
6 Bandeja 2 y bandejas opcionales 3, 4 y 5:
7 Puerta del grapador (para modelos que tienen un apilador/grapador)
8 Bandejas de salida (para modelos que tienen un apilador/grapador)
ESWW
El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca
283
Eliminación de atascos en el alimentador de documentos
1. Abra la cubierta del alimentador de
documentos.
2. Levante la puerta para el acceso al atasco y
retire el papel atascado.
3. Cierre la cubierta del alimentador de
documentos.
284 Capítulo 13 Solución de problemas ESWW
Eliminación de atascos de papel en la grapadora (para modelos que un
apilador/grapador)
1. Presione el pestillo de liberación y, a
continuación, deslice el apilador/grapador
alejándolo del producto.
2. Si puede ver el papel atascado, tire de él
hacia fuera.
3. Deslice el apilador/grapador hacia el
producto hasta que encaje en su sitio.
ESWW
El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca
285
Eliminación de atascos en el grapador (para modelos que tienen un apilador/
grapador)
1. Presione el pestillo de liberación y, a
continuación, deslice el apilador/grapador
alejándolo del producto.
2. Abra la puerta del cartucho de grapas.
3. Levante el asa verde del cartucho de grapas y
tire del cartucho hacia fuera para extraerlo de
la grapadora.
286 Capítulo 13 Solución de problemas ESWW
4. Levante la pequeña palanca de la parte
posterior del cartucho de grapas.
5. Retire las grapas atascadas.
6. Cierre la palanca de la parte posterior del
cartucho de grapas. Asegúrese de que encaje
en su posición.
ESWW
El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca
287
7. Inserte el cartucho de grapas en la grapadora
y empuje el asa verde hasta que encaje en su
posición. Después, cierre la puerta del
cartucho de grapas.
8. Deslice el apilador/grapador hacia el
producto hasta que encaje en su sitio.
288 Capítulo 13 Solución de problemas ESWW
Eliminación de atascos en el área de la bandeja de salida
1. Si hay papel visible desde la bandeja de
salida, tire del margen superior para
extraerlo.
Eliminación de atascos de la cubierta superior
1. Tire de la palanca de la cubierta superior
para abrirla.
ESWW
El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca
289
2. Extraiga las hojas atascadas que pueda ver en
la zona del cartucho de impresión.
3. Si no ve el papel atascado, extraiga el
cartucho de impresión y, a continuación,
extraiga el papel atascado en la ruta del
papel.
4. Vuelva a instalar el cartucho de impresión y
cierre la cubierta superior.
290 Capítulo 13 Solución de problemas ESWW
Eliminación de atascos en la puerta derecha
1. Abra la puerta derecha.
2. Saque el papel con cuidado del área de
recogida.
3. Cierre la puerta derecha.
ESWW
El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca
291
Eliminación de atascos en la bandeja 1
1. Elimine el atasco tirando suavemente del papel en línea recta. Toque el botón OK para borrar el
mensaje.
2. Si no puede extraer el papel, retire el protector de plástico negro.
292 Capítulo 13 Solución de problemas ESWW
3. Tire de la palanca de liberación de la cubierta superior para abrir dicha cubierta y, a
continuación, retire el cartucho de impresión.
4. Frente al rodillo de registro, levante la pestañita verde para levantar el protector de plástico del
rodillo y, a continuación, tire del papel atascado en línea recta.
ESWW
El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca
293
5. En la parte posterior del rodillo, utilice la pestaña verde más grande para levantar el protector de
metal y, a continuación, tire del papel atascado en línea recta. Toque el botón OK para borrar el
mensaje.
6. Baje el protector, vuelva a instalar el cartucho de impresión y cierre la cubierta superior.
294 Capítulo 13 Solución de problemas ESWW
7. Vuelva a instalar el protector de plástico negro.
ESWW
El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca
295
Eliminación de atascos en las bandejas 2, 3, 4 o 5
PRECAUCIÓN: Si abre una bandeja con el papel atascado puede romper el papel y dejar trozos
en la bandeja, lo que podría provocar otro atasco. Asegúrese de que elimina los atascos antes de
abrir la bandeja.
1. Abra la bandeja y asegúrese de que el papel
esté correctamente apilado. Retire todas las
hojas de papel atascadas o dañadas. Para
acceder al papel atascado desde la cavidad
de la bandeja, extraiga la bandeja del
producto.
2. Cierre la bandeja.
296 Capítulo 13 Solución de problemas ESWW
Eliminación de atascos en la puerta inferior derecha (bandejaS 3, 4 o 5)
1. Abra la puerta inferior derecha.
2. Si hay papel visible, tire con cuidado del
papel atascado hacia arriba o hacia abajo
para quitarlo.
3. Cierre la puerta inferior derecha.
ESWW
El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca
297
Eliminación de atascos en el fusor
PRECAUCIÓN: El fusor puede estar caliente. Apague el producto y espere a que el fusor se enfríe.
1. Modelos que tienen un apilador/grapador: Desconecte el conector del apilador/
grapador.
2. Modelos que tienen un apilador/grapador: Libere el pestillo del apilador/grapador y
deslícelo alejándolo del producto para extraerlo.
3. Resto de modelos: Deslice la bandeja de salida hacia afuera para sacarla del producto.
298 Capítulo 13 Solución de problemas ESWW
4. Deslice la unidad dúplex hacia afuera para sacarla del producto.
5. Con cuidado, flexione la parte izquierda de la guía de entrada del fusor para liberarla y, a
continuación, gire la guía hacia afuera para sacarla del producto.
1
2
6. Apriete las dos pestañas azules del fusor para liberarlo, levántelo ligeramente y, a continuación,
tire del fusor hacia afuera para sacarlo del producto.
ESWW
El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca
299
7. Elimine el atasco tirando suavemente del papel en línea recta.
8. Empuje el fusor hacia el producto hasta que encaje.
9. Inserte la parte derecha de la guía de entrada al fusor en el producto, flexione con cuidado la
parte izquierda de la guía y, a continuación, empújela de nuevo hacia el producto hasta que las
clavijas de la guía encajen en los orificios del chasis del producto.
1
2
300 Capítulo 13 Solución de problemas ESWW
10. Deslice la unidad dúplex en el producto para instalarla.
11. Modelos que tienen un apilador/grapador: Deslice el apilador/grapador hacia el
producto hasta que encaje en su sitio para instalarlo.
12. Modelos que tienen un apilador/grapador: Vuelva a conectar el conector del apilador/
grapador.
ESWW
El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca
301
13. Resto de modelos: Deslice la bandeja de salida en el producto para instalarla.
Eliminación de atascos en el área de registro
1. Tire de la palanca de liberación de la cubierta superior para abrir dicha cubierta y, a
continuación, retire el cartucho de impresión.
302 Capítulo 13 Solución de problemas ESWW
2. Si puede ver papel atascado bajo el protector de registro, utilice la palanca verde para levantar
el protector y, a continuación, retire el papel tirando suavemente de él en línea recta.
3. Baje el protector, vuelva a instalar el cartucho de impresión y cierre la cubierta superior.
ESWW
El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca
303
Modificación de la recuperación de atascos
Este producto contiene una característica de recuperación de atascos mediante la que se vuelven a
imprimir las páginas atascadas.
1. En la pantalla de inicio, toque el botón
Administración.
2. Abra el menú Configuración general y, a
continuación, el menú Recuperación de
atasco.
3. Selecciones una de las opciones siguientes:
●
Auto: el producto intenta volver a imprimir
páginas atascadas cuando hay suficiente
memoria. Ésta es la configuración
predeterminada.
●
Apagado: el producto no intenta volver a
imprimir las páginas atascadas. Al no
utilizar memoria para almacenar las
páginas más recientes, el rendimiento será
óptimo.
NOTA: Cuando se utiliza esta opción, si
se acaba el papel del producto y el
trabajo se está imprimiendo por ambas
caras, algunas páginas se puede perder.
●
Activado: el producto vuelve a imprimir
siempre las páginas atascadas. Se asigna
más memoria para almacenar las últimas
páginas impresas. Esto podría afectar al
rendimiento general del producto.
304 Capítulo 13 Solución de problemas ESWW
Mejora de la calidad de impresión
Puede evitar la mayoría de problemas de calidad de impresión siguiendo estas indicaciones.
●
Use la configuración de tipo de papel correcta en el controlador de la impresora.
●
Utilice papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para este producto.
●
Limpie el producto cuando sea necesario.
●
Sustituya el cartucho de impresión cuando haya alcanzado el final de su duración aproximada y
la calidad de impresión ya no sea aceptable.
●
Use el controlador de impresora que mejor se ajuste a sus necesidades de impresión.
Seleccionar un tipo de papel
1. Abra el controlador de la impresora, haga clic en el botón Propiedades o Preferencias y
luego haga clic en la pestaña Papel/calidad.
2. Seleccione un tipo de la lista desplegable Tipo es.
3. Haga clic en el botón Aceptar.
Uso de papel conforme a las especificaciones de HP
Utilice un papel diferente si experimenta uno de los problemas siguientes:
●
La impresión es demasiado clara o parece difuminada en algunas áreas.
●
Manchas de tóner en las páginas impresas.
●
Restos de tóner en las páginas impresas.
●
Los caracteres impresos parecen mal formados.
●
Las páginas impresas están abarquilladas.
Utilice siempre un tipo y peso de papel compatible con este producto. Además, siga estas indicaciones
al seleccionar el papel:
●
Utilice papel de buena calidad y que no presente cortes, muescas, desgarros, agujeros, partículas
sueltas, polvo, arrugas, huecos ni bordes abarquillados o doblados.
●
Utilice papel que no se haya utilizado previamente para imprimir.
●
Utilice papel que esté diseñado para su uso en impresoras láser. No utilice papel que esté
diseñado sólo para su uso en impresoras de inyección de tinta.
●
Utilice papel que no sea demasiado rugoso. La calidad de impresión suele ser mejor si utiliza
papel más suave.
ESWW
Mejora de la calidad de impresión
305
Impresión de una página de limpieza
Imprima una página de limpieza para quitar el polvo y el exceso de tóner de la ruta del papel si
experimenta uno de los problemas siguientes:
●
Manchas de tóner en las páginas impresas.
●
Restos de tóner en las páginas impresas.
●
Marcas repetitivas en las páginas impresas.
Utilice el siguiente procedimiento para imprimir una página de limpieza.
1. En la pantalla de inicio, toque el botón Mantenimiento del dispositivo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Calibración/Limpieza
●
Página de limpieza
3. Toque el botón Imprimir para imprimir la página.
4. El proceso de limpieza puede durar varios minutos. Cuando haya acabado, descarte la página
impresa.
Configure el registro de imagen
Si tiene problemas para alinear el texto de la página, utilice el menú Establecer registro para
establecer el registro de la imagen.
1. En la pantalla de inicio, toque el botón Administración.
2. Abra los siguientes menús:
a. Configuración general
b. Calidad de impresión
c. Registro de imagen
d. Ajustar bandeja <X>
3. Toque el ajuste Imprimir página de prueba y, a continuación, el botón OK.
4. Siga las instrucciones sobre la página de prueba para completar el ajuste.
306 Capítulo 13 Solución de problemas ESWW
Comprobación del cartucho de impresión
Compruebe el cartucho de impresión y sustitúyalo si es necesario en caso de que experimente uno de
los problemas siguientes:
●
La impresión es demasiado clara o parece difuminada en algunas áreas.
●
Las páginas impresas tienen pequeñas áreas sin imprimir.
●
Las páginas impresas tienen rayas o tiras verticales.
NOTA: Si utiliza una configuración de impresión con calidad de borrador o EconoMode, la copia
impresa podría parecer demasiado clara. HP no recomienda el uso constante de EconoMode. Si
utiliza EconoMode de forma constante, la vida útil del consumible de tóner podría superar la de las
piezas mecánicas del cartucho de impresión. Si la calidad de impresión empieza a disminuir y ya no
es aceptable, sustituya el cartucho de impresión.
Si considera necesario sustituir el cartucho de impresión, imprima la página de estado de los
consumibles para averiguar el número de pieza del cartucho de impresión HP original correcto.
Tipo de cartucho de impresión Pasos que debe seguir para resolver el problema
Cartucho de impresión recargado o
reacondicionado
Hewlett-Packard Company no puede recomendar el uso de consumibles nuevos o
reacondicionados de otros fabricantes. Puesto que no son productos de HP, HP no
puede influir en su diseño ni controlar su calidad. Si utiliza un cartucho de
impresión rellenado o modificado y no está satisfecho con la calidad de la
impresión, sustitúyalo por un cartucho original de HP.
Cartucho de impresión HP original 1. En el panel de control del producto o la página de estado de los consumibles
aparece el mensaje de estado Muy bajo cuando el cartucho ha llegado al
final de su vida útil estimada. Sustituya el cartucho de impresión si la calidad
de impresión ya no es aceptable.
2. Compruebe visualmente si el cartucho de impresión está dañado. Consulte las
instrucciones que aparecen a continuación. Si es necesario, sustituya el
cartucho de impresión.
3. Si en las páginas impresas aparecen marcas que se repiten varias veces con
la misma distancia entre ellas, imprima una página de limpieza. Si esto no
soluciona el problema, utilice la información de defectos repetitivos que
aparece en este documento para identificar la causa del problema.
ESWW
Mejora de la calidad de impresión
307
Uso del controlador de impresora que mejor se ajuste a sus
necesidades de impresión
Puede que necesite utilizar un controlador de impresora diferente si en la página impresa aparecen
líneas inesperadas en gráficos, falta texto o gráficos, el formato es incorrecto o se sustituyen fuentes.
Controlador HP PCL 6
●
Se suministra como controlador predeterminado en el CD de instalación de
software. Este controlador se instala automáticamente a menos que descargue
uno distinto en Internet.
●
Recomendado para todos los entornos Windows
●
Ofrece el mejor rendimiento global y la más alta calidad de impresión.
Además, es compatible con las funciones del producto disponibles para la
mayoría de usuarios
●
Desarrollado para ser compatible con la GDI (Interfaz de dispositivos gráficos)
de Windows y ofrecer la mayor velocidad en entornos Windows
●
Es posible que no sea totalmente compatible con programas de software de
terceros o programas de software personalizados basados en PCL 5
Controlador HP UPD PS
●
Recomendado para imprimir con programas de software de Adobe
®
y otros
programas de software con alto contenido gráfico
●
Compatible con las necesidades de impresión con emulación postscript y con
fuentes postscript flash
Controlador HP UPD PCL 5
●
Recomendado para tareas de impresión de oficina generales en entornos
Windows
●
Compatible con versiones de PCL anteriores y productos HP LaserJet más
antiguos
●
La mejor opción para imprimir desde programas de software personalizados
o de terceros
●
La mejor opción para entornos híbridos que requieren configurar el producto
para PCL 5 (UNIX, Linux, mainframe)
●
Diseñado para ser utilizado en entornos empresariales Windows, como un
único controlador utilizado por varios modelos de impresoras
●
Se recomienda para la impresión con varios modelos de impresoras desde un
equipo móvil Windows
Controlador HP UPD PCL 6
●
Recomendado para imprimir en todos los entornos de Windows
●
Proporciona la mejor velocidad, calidad de impresión y compatibilidad con
las características de la impresora a nivel global para la mayoría de los
usuarios
●
Desarrollado para su uso con la interfaz de dispositivo gráfico (GDI) de
Windows a fin de proporcionar la mejor velocidad en entornos Windows
●
Puede no ser totalmente compatible con soluciones personalizadas y de otros
fabricantes basadas en PCL 5.
308 Capítulo 13 Solución de problemas ESWW
Mejora de la calidad de impresión de las copias
Si tiene problemas con la calidad de impresión de los documentos copiados, revise las soluciones
mencionadas anteriormente en este documento para documentos impresos. Sin embargo, algunos
problemas de calidad de impresión se producen únicamente en los documentos copiados.
●
Si aparecen rayas en las copias realizadas usando el alimentador de documentos, limpie la
banda pequeña del escáner, en la parte izquierda del conjunto del escáner.
●
Si aparecen puntos u otros defectos en las copias realizadas usando el cristal del escáner, limpie
el cristal y el fondo de plástico blanco.
1. Utilice el interruptor de encendido para apagar el producto y desenchufe el cable de
alimentación de la toma.
2. Abra la tapa del escáner.
3. Limpie el cristal del escáner y la superficie de plástico blanca con un paño suave o una esponja
ligeramente humedecida con un producto limpiacristales no abrasivo.
PRECAUCIÓN: No utilice abrasivos, acetona, benceno, amoníaco, alcohol etílico o
tetracloruro de carbono en ninguna parte del producto, ya que pueden dañarlo. No derrame
líquidos directamente sobre el cristal o la placa. Se pueden filtrar y dañar el producto.
4. Seque el cristal y la superficie de plástico blanca con una esponja de celulosa o gamuza para
evitar dejar pelusa.
5. Enchufe el producto y utilice el interruptor de encendido para encender el producto.
310 Capítulo 13 Solución de problemas ESWW
El producto no imprime o lo hace muy lentamente
El producto no imprime
Si el producto no imprime, intente las siguientes soluciones.
1. Asegúrese de que el producto está encendido y que el panel de control indica que está
preparado.
◦
Si el panel de control no indica que el producto está preparado, apague y vuelva a
encender el producto.
◦
Si el panel de control indica que el producto está preparado, intente enviar el trabajo de
nuevo.
2. Si el panel de control indica que el producto tiene un error, resuélvalo y, a continuación, intente
enviar el trabajo de nuevo.
3. Asegúrese de que todos los cables están conectados correctamente. Si el producto está conectado
a una red, compruebe los elementos siguientes:
◦
Compruebe la luz que aparece cerca de la conexión de red en el producto. Si la red está
activa, la luz es verde.
◦
Asegúrese de que utiliza un cable de red y no un cable telefónico para realizar la conexión
a la red.
◦
Asegúrese de que el direccionador de la red, concentrador o conmutador está encendido y
que funciona correctamente.
4. Instale el software de HP con el CD suministrado con el producto. El uso de controladores de
impresora genéricos puede ocasionar retrasos en la eliminación de trabajos de la cola de
impresión.
5. En la lista de impresoras del equipo, haga clic con el botón derecho en el nombre de este
producto, haga clic en Propiedades y abra la ficha Puertos.
◦
Si utiliza un cable de red para realizar la conexión a la red, asegúrese de que el nombre de
la impresora que aparece en la ficha Puertos coincide con el nombre del producto que
aparece en la página de configuración del producto.
◦
Si utiliza el cable USB para realizar la conexión a una red inalámbrica, asegúrese de que la
casilla de verificación que aparece junto a Puerto de impresora virtual para USB
está marcada.
6. Si utiliza un sistema de firewall personal en el equipo, puede que esté bloqueando la
comunicación con el producto. Pruebe a desactivar temporalmente el firewall para comprobar si
es el origen del problema.
7. Si el equipo o el producto están conectados a una red inalámbrica, puede que una calidad
deficiente de la señal o las interferencias retrasen los trabajos de impresión.
ESWW
El producto no imprime o lo hace muy lentamente
311
El producto imprime lentamente
Si el producto imprime, pero lo hace lentamente, intente las siguientes soluciones.
1. Asegúrese de que el equipo cumple con las especificaciones mínimas para este producto. Para
obtener una lista de especificaciones, vaya a este sitio Web:
www.hp.com/support/ljm4555mfp.
2. Cuando configura el producto para imprimir en algunos tipos de papel, como papel pesado, el
producto imprime más lentamente para poder fusionar el tóner correctamente en el papel. Si la
configuración del tipo de papel no es correcta para el tipo de papel que está utilizando, cambie
la configuración al tipo de papel correcto.
3. Si el ordenador está conectado a una red inalámbrica, puede que una calidad deficiente de la
señal o las interferencias retrasen los trabajos de impresión.
312 Capítulo 13 Solución de problemas ESWW
Solución de problemas de impresión directa
desde USB
●
El menú Abrir desde USB no se abre al insertar el accesorio USB
●
El archivo no se imprime desde el accesorio de almacenamiento USB
●
El archivo que desea imprimir no aparecen en el menú Abrir desde USB
El menú Abrir desde USB no se abre al insertar el accesorio USB
1. Puede que esté utilizando un accesorio de almacenamiento USB o un sistema de archivos que no
son compatibles con el producto. Guarde los archivos en un accesorio de almacenamiento USB
estándar que utilice el sistema de archivos Tabla de asignación de archivos (FAT). El producto
admite accesorios de almacenamiento USB del tipo FAT12, FAT16 y FAT32.
2. Si hay otro menú abierto, cierre ese menú y vuelva a insertar el accesorio de
almacenamiento USB.
3. Puede que el accesorio de almacenamiento USB tenga varias particiones. (Algunos fabricantes de
accesorios de almacenamiento USB instalan un software en el accesorio que crea particiones, de
modo similar a un CD.) Vuelva a formatear el accesorio de almacenamiento USB para eliminar
las particiones o utilice otro accesorio USB.
4. Puede que el accesorio de almacenamiento USB necesite más potencia de la que le proporciona
el producto.
a. Extraiga el accesorio de almacenamiento USB.
b. Apague el producto y vuelva a encenderlo.
c. Utilice un accesorio de almacenamiento USB que necesite menos alimentación o que
contenga su propia fuente de alimentación.
5. Puede que el accesorio de almacenamiento USB no funcione correctamente.
a. Extraiga el accesorio de almacenamiento USB.
b. Apague el producto y vuelva a encenderlo.
c. Intente imprimir desde otro accesorio de almacenamiento USB.
El archivo no se imprime desde el accesorio de
almacenamiento USB
1. Compruebe que hay papel en la bandeja.
2. Consulte el panel de control para ver si hay algún mensaje. Si el papel está atascado en el
producto, elimine el atasco.
ESWW
Solución de problemas de impresión directa desde USB
313
El archivo que desea imprimir no aparecen en el menú Abrir desde
USB
1. Quizás está intentando imprimir un tipo de archivo que no es compatible con la función de
impresión mediante USB. El producto es compatible con tipos de archivo .pdf, .prn, .pcl, .ps
y .cht.
2. Puede que tenga demasiados archivos en una misma carpeta del accesorio de
almacenamiento USB. Reduzca el número de archivos de la carpeta moviéndolos a otras
subcarpetas.
3. Puede que el nombre de archivo utilice un juego de caracteres no compatible con el producto. En
este caso, el producto sustituye los nombres de archivo por caracteres de otro juego diferente.
Cambie el nombre de los archivos y utilice caracteres ASCII.
314 Capítulo 13 Solución de problemas ESWW
Solución de problemas de conectividad
Resuelva los problemas de conexión directa
Si ha conectado el producto directamente al equipo, compruebe el cable.
●
Verifique que el cable está conectado al equipo y al producto.
●
Compruebe que el cable no mida más de 5 m. Inténtelo con un cable más corto.
●
Verifique que el cable funciona correctamente conectándolo a otro producto. Reemplace el cable
si es necesario.
Solucione los problemas de red
Compruebe los siguientes elementos para asegurarse de que el producto tiene comunicación con la
red. Antes de comenzar, imprima una página de configuración desde el panel de control del producto
y busque la dirección IP del producto que aparece en esta página.
●
Conexión física deficiente
●
El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para el producto
●
El equipo no puede comunicarse con el producto
●
El producto utiliza un enlace y una configuración dúplex incorrectos para la red
●
Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad
●
El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados
●
El producto está desactivado o alguna otra configuración de red es incorrecta
Conexión física deficiente
1. Compruebe que el producto está conectado al puerto de red correcto mediante un cable con la
longitud apropiada.
2. Compruebe que las conexiones de cable son seguras.
3. Mire la conexión del puerto de red situada en la parte posterior del producto y compruebe que la
luz ámbar de actividad y la luz verde de estado de transferencia están encendidas.
4. Si el problema persiste, pruebe un cable o puerto diferente en el concentrador.
El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para el producto
1. Abra las propiedades de la impresora y haga clic en la ficha Puertos. Compruebe que se ha
seleccionado la dirección IP actual del producto. La dirección IP del producto figura en la página
de configuración de éste.
2. Si ha instalado el producto utilizando el puerto TCP/IP estándar de HP, seleccione el cuadro con
la etiqueta Imprimir siempre con esta impresora, incluso si la dirección IP cambia.
ESWW
Solución de problemas de conectividad
315
3. Si ha instalado el producto utilizando un puerto TCP/IP estándar de Microsoft, utilice el nombre
de host en lugar del la dirección IP.
4. Si la dirección IP es correcta, elimine el producto y, a continuación, vuelva a añadirlo.
El equipo no puede comunicarse con el producto
1. Compruebe las comunicaciones de red haciendo ping a la red.
a. Abra el símbolo del sistema en su equipo. En Windows, haga clic en Inicio, Ejecutar y, a
continuación, escriba cmd.
b.
Escriba ping seguido de la dirección IP de su producto.
c. Si en la ventana aparecen tiempos de recorrido de ida y vuelta, la red está funcionando.
2. Si el comando ping falla, asegúrese de que los concentradores de red están encendidos y de que
la configuración de red, el producto y el equipo estén configurados para la misma red.
El producto utiliza un enlace y una configuración dúplex incorrectos para la
red
Hewlett-Packard recomienda que esta configuración se deje en modo automático (configuración
predeterminada). Si cambia esta configuración, también debe cambiarla para la red.
Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de
compatibilidad
Si se ha instalado un programa de software nuevo, compruebe que se ha instalado correctamente y
que utiliza el controlador de la impresora correcto.
El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados
1. Compruebe los controladores de red, los controladores de la impresora y la redirección de red.
2. Compruebe que el sistema operativo está configurado correctamente.
El producto está desactivado o alguna otra configuración de red es incorrecta
1. Revise la página de configuración para comprobar el estado del protocolo de red. Actívelo si es
necesario.
2. Vuelva a configurar la red si es necesario.
316 Capítulo 13 Solución de problemas ESWW
Solución de problemas de software del producto
con Windows
Problema Solución
En la carpeta Impresora, no
aparece ningún controlador para
el producto
Vuelva a instalar el software del producto.
NOTA: Cierre todas las aplicaciones que estén en funcionamiento. Para cerrar las aplicaciones cuyo
icono aparece en la bandeja del sistema, haga clic con el botón derecho en el icono oportuno y
seleccione Cerrar o Deshabilitar.
Pruebe a conectar el cable USB en otro puerto USB del equipo.
Apareció un mensaje de error
durante la instalación del
software.
Vuelva a instalar el software del producto.
NOTA: Cierre todas las aplicaciones que estén en funcionamiento. Para cerrar las aplicaciones cuyo
icono aparece en la barra de tareas, haga clic con el botón derecho en el icono oportuno y seleccione
Cerrar o Deshabilitar.
Compruebe la cantidad de espacio libre que queda en la unidad en la que pretende instalar el software
del producto. Si es preciso, libere tanto espacio como sea posible y vuelva a instalar el software del
producto.
Si lo considera necesario, ejecute Desfragmentador de disco y vuelva a instalar el software del producto
a continuación.
El producto está en modo
Preparada, pero no imprime.
Imprima una página de configuración para verificar que el producto funciona.
Compruebe si todos los cables están bien colocados de acuerdo con las especificaciones. Compruebe
también los cables USB y de alimentación. Pruebe con un cable nuevo.
Compruebe si la dirección IP de la página Jetdirect incorporado coincide con la dirección IP del puerto
del software. Lleve a cabo uno de los siguientes procedimientos:
Windows XP, Windows Server
2003, Windows Server 2008 y
Windows Vista
1. Haga clic en Inicio.
2. Haga clic en Configuración.
3. Haga clic en Impresoras y faxes (con la vista
predeterminada del menú Inicio) o haga clic en Impresoras
(con la vista clásica del menú Inicio).
4. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del
controlador del producto y, a continuación, seleccione
Propiedades.
5. Haga clic en la ficha Puertos y, a continuación, haga clic en
Configurar puerto.
6. Compruebe la dirección IP y, luego, haga clic en Aceptar o
en Cancelar.
7. Si las direcciones IP no son iguales, elimine el controlador y,
cuando vuelva a instalarlo, especifique la dirección IP correcta.
ESWW
Solución de problemas de software del producto con Windows
317
Problema Solución
Windows 7 1. Haga clic en Inicio.
2. Haga clic en Dispositivos e impresoras.
3. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del
controlador del producto y, a continuación, seleccione
Propiedades de impresora.
4. Haga clic en la ficha Puertos y, a continuación, haga clic en
Configurar puerto.
5. Compruebe la dirección IP y, luego, haga clic en Aceptar o
en Cancelar.
6. Si las direcciones IP no son iguales, elimine el controlador y,
cuando vuelva a instalarlo, especifique la dirección IP correcta.
318 Capítulo 13 Solución de problemas ESWW
Solución de problemas de software del producto
con Mac
●
El controlador de impresora no aparece en la lista Impresión y fax
●
El nombre del producto no aparece en la lista de productos de la lista Impresión y fax
●
El controlador de impresora no configura automáticamente el producto seleccionado en la lista
Impresión y Fax
●
Un trabajo de impresión no se envió al producto que deseaba
●
Si se conecta mediante un cable USB, el producto no aparece en la lista Impresión y Fax tras, una
vez seleccionado el controlador
●
Al usar una conexión USB, utiliza un controlador de impresora genérico
El controlador de impresora no aparece en la lista Impresión y fax
1. Asegúrese de que el archivo .GZ del producto se encuentra en la siguiente carpeta del disco
duro: Biblioteca/Printers/PPDs/Contents/Resources. Si fuera necesario, vuelva a instalar el software.
2. Si el archivo GZ está en la carpeta, puede que el archivo PPD esté dañado. Elimine el archivo y
vuelva a instalar el software.
El nombre del producto no aparece en la lista de productos de la
lista Impresión y fax
1. Compruebe que los cables están conectados correctamente y que el producto está encendido.
2. Imprima una página de configuración para revisar el nombre del producto. Compruebe que el
nombre de la página de configuración coincide con el del producto en la lista Impresión y fax.
3. Sustituya el cable USB o de red por uno de alta calidad.
El controlador de impresora no configura automáticamente el
producto seleccionado en la lista Impresión y Fax
1. Compruebe que los cables están conectados correctamente y que el producto está encendido.
2. Asegúrese de que el archivo .GZ del producto se encuentra en la siguiente carpeta del disco
duro: Biblioteca/Printers/PPDs/Contents/Resources. Si fuera necesario, vuelva a instalar el software.
3. Si el archivo GZ está en la carpeta, puede que el archivo PPD esté dañado. Elimine el archivo y
vuelva a instalar el software.
4. Sustituya el cable USB o de red por uno de alta calidad.
ESWW
Solución de problemas de software del producto con Mac
319
Un trabajo de impresión no se envió al producto que deseaba
1. Abra la cola de impresión y reinicie el trabajo de impresión.
2. Es posible que otro producto del mismo nombre o con uno similar haya recibido su trabajo de
impresión. Imprima una página de configuración para revisar el nombre del producto.
Compruebe que el nombre de la página de configuración coincide con el del producto en la lista
Impresión y fax.
Si se conecta mediante un cable USB, el producto no aparece en la
lista Impresión y Fax tras, una vez seleccionado el controlador
Solución de problemas de software
▲
Compruebe que el sistema operativo Mac sea Mac OS X 10.5 o posterior.
Solución de problemas de hardware
1. Asegúrese de que el producto está encendido.
2. Compruebe que el cable USB está conectado correctamente.
3. Asegúrese de que utiliza el cable USB de alta velocidad correspondiente.
4. Asegúrese de que no tiene demasiados dispositivos USB que tomen la alimentación en cadena.
Desconecte todos los dispositivos de la cadena y conecte el cable directamente al puerto USB del
equipo.
5. Compruebe si hay más de dos concentradores USB sin alimentación conectados en una fila de la
cadena. Desconecte todos los dispositivos de la cadena y, a continuación, conecte el cable
directamente al puerto USB del equipo.
NOTA: El teclado iMac es un concentrador USB sin alimentación.
Al usar una conexión USB, utiliza un controlador de impresora
genérico
Si ha conectado el cable USB antes de haber instalado el software, puede que esté utilizando un
controlador de impresora genérico en lugar del controlador específico para este producto.
1. Elimine el controlador de impresora genérico.
2. Vuelva a instalar el software del CD del producto. No conecte el cable USB hasta que el
programa de instalación del software así se lo solicite.
3. Si hay instaladas varias impresoras, asegúrese de que ha seleccionado la impresora correcta en
el menú desplegable Formato para del cuadro de diálogo Imprimir.
320 Capítulo 13 Solución de problemas ESWW
Pedido de piezas, accesorios y consumibles
Realice su pedido de consumibles y papel www.hp.com/go/suresupply
Realice su pedido de piezas y accesorios originales HP
www.hp.com/buy/parts
Realice su pedido a través del servicio técnico o proveedores
de asistencia
Póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o
asistencia autorizado por HP.
Realice su pedido con el software HP
Uso del servidor Web incorporado de HP en la página 256
322 Apéndice A Accesorios y consumibles ESWW
Números de referencia
La información sobre pedidos y la disponibilidad pueden variar durante el ciclo de vida del producto.
Accesorios
Elemento Descripción Número de referencia
Alimentador 1 x 500 hojas y soporte
HP Color LaserJet
Bandeja de papel de 500 hojas con un
armario de almacenamiento y un
soporte.
CE734A
Alimentador 3 x 500 hojas y soporte
HP Color LaserJet
Bandeja de papel de 1.500 hojas.
Contiene tres bandejas de 500 hojas y
un soporte.
CE735A
Grapador/Apilador Grapador/apilador con varias
bandejas de salida con capacidad para
hasta 900 hojas.
CE736A
Alimentador para 500 hojas de papel
de HP
Bandeja de entrada de 500 hojas (sin
armario de almacenamiento o soporte).
CE737A
Alimentador de sobres de HP Bandeja de entrada para 75 sobres CB524A
Cartucho de grapas de HP (rellenar) Cartucho de grapas de recambio C8091A
Accesorio de fax analógico
HP LaserJet 500
Módulo de fax CC487A
Piezas que puede reparar el usuario
A continuación se indican las piezas del producto que el cliente puede reparar.
●
Las piezas que se identifican como piezas de sustitución de carácter Obligatorio por el usuario
las deben instalar los clientes, a menos que acepte pagar al personal de asistencia técnica de HP
para que realice la reparación. Para esas piezas no se proporciona asistencia in situ o de
devolución al almacén de acuerdo con la garantía del producto HP.
●
Las piezas que se identifican como piezas de sustitución Opcional por el usuario las pueden
instalar el personal de asistencia técnica de HP si se solicita, sin ningún coste adicional durante el
período de garantía del producto.
Elemento
Descripción
1
Opciones de sustitución
por el usuario
Número de referencia
Cartucho de impresión
HP LaserJet
Cartucho negro estándar Obligatorio CE390A
Número de selección: 90A
Cartucho negro de gran
capacidad
Obligatorio CE390X
Número de selección: 90X
ESWW Números de referencia 323
Elemento
Descripción
1
Opciones de sustitución
por el usuario
Número de referencia
Kit de fusor de HP LaserJet Fusor de repuesto
NOTA: Incluido en el kit de
mantenimiento preventivo.
Obligatorio
Kit de mantenimiento
preventivo de HP LaserJet.
Incluye un fusor, un rodillo de
transferencia y rodillos de
recogida y alimentación
Obligatorio Fusor de 110 voltios:
CE731A
Fusor de 220 voltios:
CE732A
Kit de mantenimiento del
alimentador de documentos
Incluye un ensamblaje de
rodillo y una placa de
separación de repuesto para
el alimentador de
documentos
Obligatorio CE248A
Conjunto del panel de control Panel de control de repuesto Obligatorio
Conjunto del formateador Formateador de repuesto Obligatorio
Rodillo de transferencia Rodillo de transferencia de
repuesto
Obligatorio
Rodillos de recogida,
alimentación y separación de
la bandeja 2-X
Rodillos de repuesto Obligatorio
Kit de servicio de
mantenimiento del
alimentador de documentos
Rodillos del alimentador de
documentos de repuesto
Obligatorio
Kit de bandeja de entrada
del alimentador de
documentos
Bandeja de entrada del
alimentador de documentos
de repuesto
Obligatorio
Unidad de disco duro cifrada
(160 GB)
Disco duro de repuesto Obligatorio
Unidad de estado sólida
(8 MB)
Unidad de estado sólida de
repuesto
Obligatorio
Tarjeta de fax analógico PCA de fax de repuesto Obligatorio
Cubierta y filtro del ventilador
del alimentador de
documentos
Cubierta y filtro del ventilador
de repuesto para el
alimentador de documentos
Obligatorio
Guía de entrada del fusor Guía de entrada del fusor de
repuesto
Obligatorio
Conjunto de la unidad dúplex Conjunto de la unidad dúplex
de repuesto
Obligatorio
Conjunto de la bandeja de
salida
Conjunto de la bandeja de
salida de repuesto
Obligatorio
Bandejas 2 - 5 Conjunto de bandejas de
repuesto
Obligatorio
324 Apéndice A Accesorios y consumibles ESWW
Elemento
Descripción
1
Opciones de sustitución
por el usuario
Número de referencia
Alimentador de papel de
1x500 hojas
Conjunto del alimentador de
repuesto
Obligatorio CE734A
Alimentador de papel de
1x300 hojas
Conjunto del alimentador de
repuesto
Obligatorio CE735A
Rodillos de recogida y
alimentación de la bandeja 1
Rodillos de repuesto Opcional
1
Para obtener más información, visite www.hp.com/go/learnaboutsupplies.
Cables e interfaces
Elemento Descripción Número de referencia
Tarjeta de E/S (EIO) mejorada Servidor de impresión HP Jetdirect 635n
IPv6/IPsec
J7961G
Cable USB Cable USB de alta velocidad de HP de
1,8 m (6 pies) 1,8 m
Q6264A
ESWW Números de referencia 325
326 Apéndice A Accesorios y consumibles ESWW
B Atención al cliente y servicio técnico
●
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard
●
Garantía de protección Premium de HP: declaración de garantía limitada del cartucho de
impresión LaserJet
●
Datos almacenados en el cartucho de impresión
●
Licencia de uso para el usuario final
●
OpenSSL
●
Servicio de garantía de autorreparación del cliente
●
Asistencia al cliente
ESWW 327
Declaración de garantía limitada de Hewlett-
Packard
PRODUCTO HP DURACIÓN DE LA GARANTÍA LIMITADA
HP LaserJet M4555, M4555h, M4555f, M4555fskm Un año de garantía a domicilio
A partir de la fecha de compra, HP garantiza al cliente, usuario final, que sus productos de hardware
y accesorios no presentarán ningún tipo de defecto de materiales o de fabricación durante el período
anteriormente indicado. Si se notifican a HP defectos de dicho tipo durante el período de garantía, HP
procederá, según sea pertinente, a reparar o reemplazar los productos que demuestren ser
defectuosos. Los productos de reemplazo pueden ser nuevos o de rendimiento similar al de los nuevos.
HP garantiza que el software de HP no dejará de ejecutar sus instrucciones de programación después
de la fecha de compra, durante el período especificado anteriormente, debido a defectos en el
material y la mano de obra cuando se instale y utilice correctamente. Si se notifica a HP la existencia
de tales defectos durante el período de garantía, HP reemplazará los soportes en los que se almacena
el software que no ejecuta sus instrucciones de programación debido a dichos defectos.
HP no garantiza que el funcionamiento de los productos HP será ininterrumpido o estará libre de
errores. Si, tras un período de tiempo razonable, HP no puede reparar o reemplazar el producto como
se garantiza, se reembolsará al cliente el importe de la compra previa devolución del producto.
Los productos de HP pueden contener componentes reprocesados equivalentes en rendimiento a un
componente nuevo o componentes que hayan sido utilizados alguna vez.
La garantía no se aplica a defectos derivados de (a) mantenimiento o calibración incorrectos o
inadecuados, (b) software, interfaces, piezas o consumibles no suministrados por HP, (c)
modificaciones no autorizadas o uso incorrecto, (d) funcionamiento fuera de las especificaciones
ambientales indicadas para el producto o (e) preparación o mantenimiento incorrectos.
EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN LOCAL, LAS GARANTÍAS MENCIONADAS
ANTERIORMENTE SON EXCLUSIVAS Y NO SE HA OFRECIDO NI ESPECIFICADO NINGÚN OTRO
TIPO DE GARANTÍA O CONDICIÓN, ESCRITA NI ORAL, Y HP RECHAZA ESPECÍFICAMENTE
CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD
SATISFACTORIA O IDONEIDAD PARA UNA FINALIDAD DETERMINADA. Algunos países/algunas
regiones, estados o provincias no permiten limitaciones en la duración de una garantía implícita, por
lo que la limitación o exclusión anterior puede no ser aplicable en su caso. Esta garantía limitada le
otorga derechos legales específicos y puede que disponga de otros derechos que varían de un estado
a otro, de una provincia a otra o de un/a país/región a otro/a.
La garantía limitada de HP es válida en cualquier país/región o localidad en los que HP ofrezca un
servicio de asistencia para este producto y donde haya comercializado este producto. El nivel del
servicio de garantía que recibe puede variar según los estándares locales. HP no modificará el
modelo, el montaje ni las funciones del producto para hacer que funcione en un país/una región en el
que nunca iba a utilizarse por cuestiones legales o reglamentarias.
EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN LOCAL, LOS RECURSOS INDICADOS EN
ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA SON LOS RECURSOS ÚNICOS Y EXCLUSIVOS A LOS QUE
PUEDE OPTAR EL CLIENTE. EXCEPTO EN LOS CASOS QUE SE INDICAN ANTERIORMENTE, BAJO
NINGÚN CONCEPTO SERÁN HP O SUS PROVEEDORES RESPONSABLES DE PÉRDIDAS DE DATOS
NI POR DAÑOS DIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, CONSECUENCIALES (INCLUIDO LUCRO
CESANTE O PÉRDIDA DE DATOS) NI POR DAÑOS DE OTROS TIPOS, AUNQUE SE BASEN EN
328 Apéndice B Atención al cliente y servicio técnico ESWW
CONTRATOS, RECLAMACIONES U OTRA CAUSA. Algunos países/algunas regiones, estados o
provincias no permiten la exclusión ni limitación de daños incidentales ni consecuenciales, por lo que
la limitación o exclusión anterior puede no ser aplicable en su caso.
LOS TÉRMINOS DE GARANTÍA QUE CONTIENE ESTA DECLARACIÓN, EN LA MEDIDA EN QUE LO
PERMITA LA LEGISLACIÓN, NO EXCLUYEN, LIMITAN NI MODIFICAN, SINO QUE SE SUMAN A
LOS DERECHOS LEGALES OBLIGATORIOS APLICABLES A LA VENTA DE ESTE PRODUCTO.
ESWW Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard 329
Garantía de protección Premium de HP: declaración
de garantía limitada del cartucho de impresión
LaserJet
Este producto HP está garantizado contra defectos en los materiales y la mano de obra.
Esta garantía no se aplica a aquellos productos (a) rellenados, restaurados, reprocesados o
manipulados de alguna forma, (b) que presenten problemas producidos por el uso indebido,
almacenamiento incorrecto o funcionamiento sin atenerse a las especificaciones medioambientales
publicadas para el producto o (c) que muestren desgaste por el uso habitual.
Para obtener la asistencia técnica de la garantía, devuelva el producto al establecimiento de compra
(con una descripción por escrito del problema y muestras de impresión) o póngase en contacto con el
Servicio de atención al cliente de HP. Se sustituirá todo producto que se demuestre que esté defectuoso
o se devolverá la cantidad equivalente al precio de compra, a discreción de HP.
HASTA EL PUNTO PERMITIDO POR LA LEGISLACIÓN LOCAL, LA ANTERIOR GARANTÍA EXCLUYE
TODA GARANTÍA O CONDICIÓN, TANTO ESCRITA COMO VERBAL, EXPRESA O IMPLÍCITA.
HEWLETT-PACKARD RECHAZA ESPECÍFICAMENTE CUALQUIER OTRA GARANTÍA O CONDICIÓN
IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD PARA UN FIN
DETERMINADO.
HASTA EL PUNTO PERMITIDO POR LA LEGISLACIÓN LOCAL, EN NINGÚN CASO SERÁ HEWLETT-
PACKARD O SUS PROVEEDORES RESPONSABLE DE DAÑOS DIRECTOS, ESPECIALES,
INCIDENTALES, CONSECUENCIALES (INCLUIDA LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS O DATOS) O DE
CUALQUIER OTRO TIPO, TANTO SI SON CONTRACTUALES, EXTRACONTRACTUALES O DE
CUALQUIER OTRO TIPO.
LAS CLAÚSULAS DE LA PRESENTE GARANTÍA MENCIONADAS EN ESTA DECLARACIÓN, EXCEPTO
HASTA DONDE LO PERMITE LA LEY, NO EXCLUYEN, RESTRINGEN O MODIFICAN, SINO QUE SE
CONSIDERAN ADICIONALES A LOS DERECHOS LEGALES RECONOCIDOS POR LA LEY APLICABLES
A LA VENTA DE ESTE PRODUCTO A USTED.
330 Apéndice B Atención al cliente y servicio técnico ESWW
Datos almacenados en el cartucho de impresión
Los cartuchos de impresión HP que se usan con este producto tienen un chip de memoria que ayuda en
el funcionamiento del producto.
Además, este chip de memoria recopila un conjunto limitado de datos sobre el uso del producto, que
puede incluir la siguiente información: la fecha en que se instaló el cartucho de impresión por primera
vez, la fecha en que se utilizó el cartucho de impresión por última vez, el número de páginas impresas
con el cartucho de impresión, la cobertura de página, los modos de impresión utilizados, todos los
errores de impresión que se hayan producido y el modelo de producto. Esta información contribuye a
que HP diseñe en el futuro productos que satisfagan las necesidades de impresión de nuestros clientes.
Los datos recopilados por el chip de memoria del cartucho de impresión no contienen información que
pueda utilizarse para identificar a un cliente o usuario del cartucho de impresión del producto que
utilizan.
HP recopila una muestra de los chips de memoria procedentes de los cartuchos de impresión que son
devueltos al programa gratuito de devolución y reciclaje de HP (HP Planet Partners:
www.hp.com/
recycle). Los chips de memoria de esta muestra se leen y se estudian para mejorar los futuros productos
de HP. Es posible que los socios de HP que colaboran en el reciclaje de estos cartuchos de impresión
también tengan acceso a estos datos.
Cualquier compañía de terceros que posea el cartucho de impresión podría tener acceso a la
información anónima que contiene el chip de memoria. Si desea evitar el acceso a dicha información,
puede inhabilitar el funcionamiento del chip. Sin embargo, una vez que se inhabilita un chip de
memoria, éste no puede usarse en un producto HP.
ESWW Datos almacenados en el cartucho de impresión 331
Licencia de uso para el usuario final
LEER DETENIDAMENTE ANTES DE USAR ESTE PRODUCTO DE SOFTWARE: Esta licencia de uso para
el usuario final ("Licencia") es un contrato entre (a) usted (ya sea una persona física o la persona
jurídica a la que representa) y (b) Hewlett-Packard Company ("HP"), que regula el uso, por su parte,
del producto de software ("Software"). Esta licencia no será de aplicación si existe un contrato de
licencia distinto entre usted y HP o sus proveedores para el Software, incluyendo aquellos contratos de
licencia en la documentación en línea. El término "Software" puede incluir (i) el soporte asociado, (ii)
la guía del usuario y otros materiales impresos y (iii) documentación electrónica o "en línea"
(conjuntamente denominada "Documentación del usuario").
LOS DERECHOS SOBRE EL SOFTWARE SÓLO SE OFRECEN CON LA CONDICIÓN DE QUE ACEPTE
TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTA LICENCIA. MEDIANTE LA INSTALACIÓN,
COPIA, DESCARGA O CUALQUIER OTRO USO DEL SOFTWARE USTED ACEPTA QUEDAR
VINCULADO POR ESTA LICENCIA. SI NO ACEPTA ESTA LICENCIA, NO INSTALE, DESCARGUE O
USE EL SOFTWARE DE CUALQUIER OTRO MODO. SI COMPRÓ EL SOFTWARE, PERO NO ESTÁ DE
ACUERDO CON ESTA LICENCIA, DEVUÉLVALO AL LUGAR DONDE LO COMPRÓ ANTES DE
CATORCE DÍAS PARA OBTENER EL REEMBOLSO DEL PRECIO DE COMPRA; SI EL SOFTWARE ESTÁ
INSTALADO O HA SIDO PUESTO A DISPOSICIÓN JUNTO CON OTRO PRODUCTO DE HP, PODRÁ
DEVOLVER EL PRODUCTO COMPLETO SIN USAR.
1. SOFTWARE DE TERCEROS El Software puede incluir, además del software propiedad de HP
("Software de HP"), software bajo licencia de terceros ("Software de terceros" y "Licencia de
terceros"). El Software de terceros cuya licencia se le concede a usted está sujeto a los términos y
condiciones de la Licencia de terceros correspondiente. Generalmente, la Licencia de terceros se
encuentra en un archivo con un nombre parecido a "license.txt" o "readme". Debe ponerse en
contacto con el servicio de asistencia de HP si no encuentra una Licencia de terceros. Si las
Licencias de terceros incluyen licencias que ofrecen código fuente (como la Licencia Pública
General de GNU) y el código fuente correspondiente no se incluye con el software, consulte las
páginas de asistencia técnica del producto del sitio web de HP (hp.com) para saber cómo
obtener el código fuente.
2. DERECHOS DE LA LICENCIA. Usted tiene los siguientes derechos siempre que cumpla con todos
los términos y condiciones de este CLUF:
a. Uso. HP le concede a Usted una licencia para el Uso de una copia del Software de HP.
"Uso" hace referencia a la instalación, la copia, el almacenamiento, la carga, la ejecución,
la visualización o cualquier otro uso del Software de HP. No puede modificar el Software de
HP ni desactivar ninguna función de control o licencia del Software de HP. Si HP
proporciona este Software para su Uso con un producto de impresión o creación de
imágenes (por ejemplo, si el Software es un controlador de impresora, firmware o un
complemento), el Software de HP solamente se puede usar con ese producto ("Producto de
HP"). Pueden indicarse restricciones adicionales del Uso en la Documentación del usuario.
No puede separar las partes que componen el Software de HP para su Uso. Usted no tiene
el derecho de distribución del Software de HP.
b. Copia. Su derecho de copia consiste en la posibilidad de crear copias de seguridad o de
archivado del Software de HP, siempre que cada copia contenga todos los avisos de
propiedad del Software de HP original y se utilice solamente con finalidades de copia de
seguridad.
3. ACTUALIZACIONES. Para el Uso del Software de HP como mejora, actualización o complemente
(de forma colectiva, "Actualización"), primero debe tener una licencia para el Software de HP
original identificado por HP como elegible para la Actualización. En la medida que la
Actualización sustituya al Software de HP, ya no puede usar el Software de HP. Este CLUF se
332 Apéndice B Atención al cliente y servicio técnico ESWW
aplica a cada Actualización a menos que HP proporcione otros términos con la Actualización. En
caso de conflicto entre este CLUF y otros términos, prevalecerán los otros términos.
4. TRANSFERENCIA.
a. Transferencia de terceros. El usuario final inicial del Software de HP puede realizar una
única transferencia del Software de HP a otro usuario final. Cualquier transferencia debe
incluir todos los componentes, soportes, Documentación del usuario, este CLUF y, si es
aplicable, el Certificado de Autenticidad. La transferencia no puede ser una transferencia
indirecta, como una consignación. Antes de la transferencia, el usuario final que recibe el
Software transferido debe aceptar este CLUF. Una vez transferido el Software de HP, su
licencia finaliza automáticamente.
b. Restricciones. No puede alquilar, arrendar o prestar el Software de HP o usar el Software de
HP para uso compartido comercial o uso en un departamento. Usted no puede sublicenciar,
ceder o transferir de cualquier otra manera el Software de HP, excepto como se indica
expresamente en este CLUF.
5. DERECHOS DE PROPIEDAD. Todos los derechos de la propiedad intelectual del Software y la
Documentación del Usuario son propiedad de HP o sus proveedores y están protegidos por ley,
incluyendo el copyright aplicable, el secreto comercial, patentes y leyes de marcas registradas.
No puede eliminar ninguna identificación del producto, aviso de copyright o restricción de
propiedad del Software.
6. LIMITACIÓN DE INGENIERÍA INVERSA. Usted no puede realizar trabajos de ingeniería inversa,
descompilar o desensamblar el Software de HP, con la única excepción del derecho que tenga a
realizar esas acciones de acuerdo con la legislación aplicable.
7. CONSENTIMIENTO DEL USO DE DATOS. HP y sus filiales pueden recopilar información técnica
que usted proporcione en relación con (i) el Uso que Usted realice del Software o el Producto de
HP o (ii) la prestación de servicios de asistencia técnica relacionados con el Software o el
Producto de HP. Toda esa información estará sujeta a la política de privacidad de HP. HP no
usará esa información de una forma que le identifique personalmente a usted excepto en la
medida que sea necesario para mejorar su Uso o proporcionar servicios de asistencia técnica.
8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. Con independencia de los daños y perjuicios que usted
pueda sufrir, la totalidad de la responsabilidad de HP y sus proveedores de acuerdo con el
presente CLUF y su exclusivo remedio de acuerdo con el presente CLUF se limitará a la cantidad
real pagada por usted por el Producto o 5,00 dólares estadounidenses, la cantidad que sea
mayor. HASTA EL GRADO MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, HP O SUS
PROVEEDORES NO SERÁN, BAJO NINGÚN CASO, RESPONSABLES DE DAÑOS Y PERJUICIOS
ESPECIALES, INCIDENTALES, INDIRECTOS O CONSECUENCIALES (INCLUYENDO LOS DAÑOS
Y PERJUICIOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE DATOS, INTERRUPCIÓN DEL
NEGOCIO, LESIONES PERSONALES O PÉRDIDA DE PRIVACIDAD) RELACIONADOS DE
CUALQUIER FORMA CON EL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR EL SOFTWARE, AUNQUE
HP O EL PROVEEDOR HAYAN SIDO AVISADOS DE LA POSIBILIDADES DE TALES DAÑOS Y
PERJUICIOS E INCLUSO AUNQUE EL REMEDIO ANTERIOR NO CUMPLA SU PROPÓSITO
PRINCIPAL. Algunos estados u otras jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de
daños y perjuicios incidentales o consecuenciales, por lo que es posible que la limitación anterior
no se le aplique a usted.
9. CLIENTES DEL GOBIERNO DE LOS EE.UU. El Software se desarrolló completamente con fondos
privados. Todo el Software es software informático comercial, con el significado de las
normativas de adquisición aplicables. En consecuencia, de acuerdo con US FAR 48 CFR 12.212
y DFAR 48 CFR 227.7202, el uso, la duplicación y la revelación del Software por o para el
Gobierno de los EE.UU. o un subcontratista del Gobierno de los EE.UU. está sujeto
exclusivamente a los términos y las condiciones que se establecen en el presente Contrato de
ESWW Licencia de uso para el usuario final 333
Licencia de Usuario Final, excepto para las disposiciones que sean contrarias a las leyes
federales obligatorias aplicables.
10. CUMPLIMIENTO CON LAS LEYES SOBRE LA EXPORTACIÓN. Usted debe cumplir con todas las
leyes, normas y regulaciones (i) aplicables a la exportación o la importación del Software o (ii)
que restringen el Uso del Software, incluyendo cualquier restricción sobre proliferación de armas
nucleares, químicas o biológicas.
11. RESERVA DE DERECHOS. HP y sus proveedores se reservan todos los derechos que no se le han
concedido expresamente a Usted en el presente CLUF.
© 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Rev. 04/09
334 Apéndice B Atención al cliente y servicio técnico ESWW
OpenSSL
Este producto incluye software desarrollado por The OpenSSL Project para su uso en The OpenSSL
Toolkit (http://www.openssl.org/).
ESTE SOFTWARE SE PROPORCIONA TAL CUAL Y, POR LA PRESENTE, SE EXIME DE TODA
GARANTÍA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, ENTRE OTRAS, DE LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD E
IDONEIDAD PARA UN FIN EN PARTICULAR. The OpenSSL Project Y SUS COLABORADORES SE
EXIMEN DE TODA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO,
ACCIDENTAL, ESPECIAL, PUNITIVO O CONSIGUIENTE (ENTRE OTROS, EL SUMINISTRO DE BIENES
DE RECAMBIO, LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE SUSTITUCIÓN,
LA IMPOSIBILIDAD DE USO, LA PÉRDIDA DE DATOS, EL LUCRO CESANTE O LA INTERRUPCIÓN DE
LA ACTIVIDAD), SEA CUAL SEA SU CAUSA Y EN CUALQUIER SUPUESTO CONTRACTUAL,
OBJETIVO O EXTRACONTRACTUAL (CON INCLUSIÓN, ENTRE OTROS, DE NEGLIGENCIA) QUE
DIMANEN DE CUALQUIER FORMA DEL USO DE ESTE SOFTWARE AUN CUANDO TUVIERAN
CONOCIMIENTO DE LA POSIBILIDAD DE QUE SE PRODUJERA TAL DAÑO.
Este producto incluye software criptográfico escrito por Eric Young ([email protected]). Este producto
incluye software escrito por Tim Hudson (tjh@cryptsoft.com).
ESWW OpenSSL 335
Servicio de garantía de autorreparación del cliente
Los productos HP están diseñados con piezas de autorreparación del cliente (CSR) para minimizar el
tiempo de reparación y permitir una mayor flexibilidad en la sustitución de piezas defectuosas. Si
durante el periodo de diagnóstico, HP identifica que la reparación puede ser llevada a cabo por una
pieza CSR, HP le enviará directamente la pieza para que la sustituya. Hay dos categorías de piezas
CSR: 1) Piezas cuya autorreparación del cliente es obligatoria. Si solicita a HP que reemplace estas
piezas, se le cargarán los costes de transporte y mano de obra del servicio. 2) Piezas cuya
autorreparación del cliente es opcional. Estas piezas también se han diseñado para la autorreparación
del cliente. En cambio, si solicita a HP que la reemplace, puede que no se le apliquen costes
adicionales en función del tipo de garantía diseñado para su producto.
Si están disponibles y las distancias lo permiten, las piezas CSR se le enviarán al siguiente día laboral.
Si desea recibirlas el mismo día o en cuatro horas se le aplicará un coste adicional si la geografía lo
permite. Si requiere asistencia, puede llamar al centro de asistencia técnica de HP y un técnico le
ayudará por teléfono. HP especifica en los materiales enviados con la pieza de repuesto CSR si se
debe devolver la pieza defectuosa. En los casos en los que se tenga que devolver la pieza defectuosa
a HP, deberá enviar la parte defectuosa a HP dentro de un periodo de tiempo, normalmente en cinco
(5) días laborales. La pieza defectuosa tiene que ser devuelta con la documentación correspondiente
en el material de envío. Si no devuelve la pieza defectuosa, HP puede cobrarle la sustitución de la
pieza. Con la auto-reparación del cliente, HP se hará cargo de los costes de envío y devolución
determinando el mensajero/transportista que empleará.
336 Apéndice B Atención al cliente y servicio técnico ESWW
Asistencia al cliente
Obtener asistencia telefónica para su país/región
Tenga preparados el nombre, el número de serie y la fecha
de compra del producto, además de una descripción del
problema.
Los números de teléfono de su país/región aparecen en el
folleto incluido en la caja del producto, o en
www.hp.com/
support/.
Obtener asistencia 24 horas en Internet
www.hp.com/support/ljm4555mfp
Obtener asistencia para productos que se utilizan con un
equipo Macintosh
www.hp.com/go/macosx
Descargar utilidades, controladores e información electrónica
sobre el software
www.hp.com/support/ljm4555mfp_software
Obtener contratos de servicios o mantenimiento HP
adicionales
www.hp.com/go/carepack
Registrar el producto
www.register.hp.com
ESWW Asistencia al cliente 337
338 Apéndice B Atención al cliente y servicio técnico ESWW
Especificaciones físicas
Tabla C-1 Dimensiones del producto
Producto Altura Profundidad Ancho Peso
M4555 MFP
M4555h MFP
549 mm 511 mm 739 mm 52,3 kg
52,5 kg
M4555f MFP 1010 mm 719 mm 780 mm 75,0 kg
M4555fskm MFP 1010 mm 719 mm 909 mm 87,5 kg
Consumo de energía, especificaciones eléctricas y
emisiones acústicas
Consulte www.hp.com/support/ljm4555mfp para obtener información actualizada.
PRECAUCIÓN: Los requisitos de alimentación de energía son diferentes según el país/la región de
venta del producto. No convierta los voltajes operativos: dañará el producto e invalidará la garantía
de éste.
Especificaciones de entornos
Condición de entorno Recomendado Permitido
Temperatura (producto y cartucho de
impresión)
de 17 a 27 °C (de 62,6 a 80,6 °F) de 10 a 30 °C (de 50 a 86 °F)
Humedad relativa del 30 al 70 % de humedad relativa
(HR)
10 % a 80 % HR
340 Apéndice C Especificaciones del producto ESWW
Normas de la FCC
Este equipo fue probado y cumple con todas las limitaciones de los dispositivos de Clase A, de
acuerdo con el Apartado 15 de la normativa de la FCC. Estos límites están diseñados para
proporcionar una protección razonable contra interferencias cuando se utiliza el equipo en una
instalación residencial. Este equipo genera, emplea y puede irradiar energía de frecuencia de radio, y
si no se instala y utiliza de acuerdo con las instrucciones, puede provocar interferencias en las
comunicaciones por radio. El funcionamiento de este equipo en una zona residencial puede ocasionar
interferencias dañinas, en cuyo caso el usuario deberá corregir las interferencias corriendo con todos
los cargos.
NOTA: Cualquier cambio o modificación en la impresora que no esté expresamente aprobado
por HP podrá anular la autoridad del usuario para utilizar este equipo.
El uso de un cable de interfaz blindado es un requisito imprescindible para la conformidad con los
límites establecidos para los dispositivos de Clase A en el Apartado 15 de las normas de la FCC.
342 Apéndice D Información sobre normativas ESWW
Programa de apoyo a productos que respetan el
medio ambiente
Protección del medio ambiente
Hewlett-Packard Company se compromete a proporcionar productos de calidad que respeten el medio
ambiente. Este producto está diseñado con varios atributos que reducen al mínimo el impacto en el
medio ambiente.
Generación de ozono
Este producto no genera cantidades apreciables de ozono (O
3
).
Consumo de energía
El consumo de energía disminuye notablemente cuando la impresora se encuentra en modo Preparada
o En reposo, lo que permite conservar recursos naturales y ahorrar dinero sin que se vea afectado el
alto rendimiento del producto. Los equipos de impresión e imágenes de Hewlett-Packard marcados con
el logotipo ENERGY STAR
®
cumplen con las especificaciones ENERGY STAR de la U.S. Environmental
Protection Agency (Agencia para la protección medioambiental de EE.UU.) para equipos de
imágenes. La siguiente marca aparece en los productos de imágenes calificados con ENERGY STAR:
Encontrará información adicional sobre modelos de productos de imágenes calificados con ENERGY
STAR en:
www.hp.com/go/energystar
Consumo de tóner
En el modo EconoMode, la impresora consume bastante menos tóner, lo cual amplía la duración del
cartucho. HP no recomienda el uso constante de EconoMode. Si utiliza EconoMode de forma
constante, la vida útil del consumible de tóner podría superar la de las piezas mecánicas del cartucho
de impresión. Si la calidad de impresión empieza a disminuir y ya no es aceptable, sustituya el
cartucho de impresión.
Consumo de papel
Esta característica de impresión dúplex automática del producto (impresión a doble cara) y la
capacidad de impresión de N páginas por hoja (varias páginas impresas en una sola) puede reducir
el uso de papel y, por consiguiente, la necesidad de recursos naturales.
ESWW Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente 343
Plásticos
Los componentes de plástico de más de 25 gramos llevan estampada una marca de identificación del
material, de acuerdo con las normativas internacionales al respecto, para que los distintos tipos de
plástico se puedan identificar más fácilmente para su reciclaje al final de la vida útil del producto.
Consumibles de impresión de HP LaserJet
Con HP Planet Partners, es muy fácil devolver y reciclar los cartuchos de impresión HP LaserJet usados.
En todos los cartuchos de impresión HP LaserJet y paquetes de consumibles nuevos encontrará la
información y las instrucciones del programa en varios idiomas. Y si quiere proteger aún más el medio
ambiente, procure devolver varios cartuchos a la vez en vez de hacerlo por separado.
HP se compromete a ofrecer productos y servicios innovadores, de alta calidad y respetuosos con el
medio ambiente, desde el proceso de diseño y fabricación del producto hasta la distribución, la
utilización de los clientes y el reciclado. Si participa en el programa HP Planet Partners, nos
aseguramos de que sus cartuchos de impresión de HP LaserJet se reciclan como es debido. Para ello,
los procesamos para recuperar los plásticos y metales y reutilizarlos en nuevos productos, con lo que
se evita que millones de toneladas de desechos acaben en los basureros. Puesto que estos cartuchos se
reciclan y se emplean en la elaboración de nuevos materiales, no será posible devolvérselos. Gracias
por ser respetuoso con el medio ambiente.
NOTA: Utilice la etiqueta de devolución únicamente para devolver cartuchos de impresión originales
de HP LaserJet. No la utilice para cartuchos de inyección de tinta de HP, ni para cartuchos que no
sean de HP, cartuchos recargados o remanufacturados o devoluciones de garantía. Si desea más
información sobre cómo reciclar sus cartuchos de impresión de HP, visite
http://www.hp.com/recycle.
Instrucciones de devolución y reciclado
Estados Unidos y Puerto Rico
La etiqueta que se adjunta en el embalaje del cartucho de HP LaserJet se emplea para la devolución y
el reciclado de uno o más cartuchos de impresión de HP LaserJet ya utilizados. Siga las instrucciones
correspondientes que se incluyen a continuación.
Devoluciones múltiples (más de un cartucho)
1. Guarde cada cartucho de impresión de HP LaserJet en su embalaje y envase originales.
2. Precinte juntas las cajas con precinto de embalaje o material para embalar. El paquete puede
pesar hasta 31 kg.
3. Utilice una etiqueta para envíos individual franqueada.
Ó
1. Utilice una caja adecuada de la que disponga o solicite una caja de recogida masiva gratuita en
www.hp.com/recycle o, en EE.UU. llame al 1-800-340-2445 (hasta 31 kg de cartuchos de
impresión HP LaserJet).
2. Utilice una etiqueta para envíos individual franqueada.
344 Apéndice D Información sobre normativas ESWW
Devoluciones individuales
1. Guarde el cartucho de impresión de HP LaserJet en su embalaje y envase originales.
2. Coloque la etiqueta para envíos en la parte delantera del embalaje.
Envío
Para enviar cartuchos de impresión HP LaserJet para su reciclaje en EE. UU. y Puerto Rico, utilice la
etiqueta de envío con franqueo pagado y la dirección de devolución ya impresa incluida en la caja.
Para utilizar la etiqueta UPS, entregue el paquete en UPS en su próxima entrega o recogida, o llévelo
a un establecimiento autorizado UPS. (A las recogidas a domicilio de UPS se le aplicarán las tarifas
habituales de recogida.) Para conocer la dirección de su establecimiento UPS más cercano, llame en
EE. UU. al 1-800-PICKUPS o visite
www.ups.com.
Si realiza una devolución con la etiqueta FedEx, entregue el paquete a un mensajero del servicio
postal de EE. UU. o a un mensajero de FedEx en su próxima entrega o recogida. (A las recogidas a
domicilio por FedEx se le aplicarán las tarifas habituales de recogida.) También puede entregar los
cartuchos de impresión en su envoltorio en cualquier oficina de correos de EE. UU. o en cualquier
centro o establecimiento de envío de FedEx. Para conocer la dirección de su oficina de correos de
EE. UU. más cercana, llame en EE. UU. al 1-800-ASK-USPS o visite
www.ups.com. Para conocer la
dirección de su oficina de FedEx más cercana, llame en EE. UU. al 1-800-GOFEDEX o visite
www.fedex.com.
Para obtener más información o pedir más etiquetas o cajas vacías para devolución, consulte
www.hp.com/recycle o llame en EE. UU. al 1-800-340-2445. Esta información puede cambiar sin
previo aviso.
Residentes de Alaska y Hawaii
No utilice la etiqueta de UPS. Llame al 1-800-340-2445 para obtener más información e instrucciones.
U.S. Postal Service proporciona un servicio de transporte gratuito para la devolución de cartuchos en
virtud de un acuerdo alcanzado con HP en Alaska y Hawaii.
Devoluciones desde fuera de EE.UU.
Para participar en el programa de devolución y reciclaje HP Planet Partners, simplemente siga las
sencillas indicaciones de la guía de reciclaje (dentro del paquete de su nuevo producto) o visite
www.hp.com/recycle. Seleccione su país/región para obtener información sobre cómo devolver sus
consumibles de impresión HP LaserJet.
Papel
Este producto puede utilizarse con papel reciclado siempre que éste cumpla los requisitos
especificados en la HP LaserJet Printer Family Print Media Guide (Guía de soportes de impresión de la
familia de impresoras HP LaserJet). Este producto es compatible con el uso de papel reciclado según el
estándar EN12281:2002.
Restricciones de materiales
Este producto HP no contiene mercurio añadido.
ESWW Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente 345
Este producto HP contiene una batería que puede que requiera un tratamiento especial al final de su
vida útil. Las baterías contenidas en este producto o suministradas por Hewlett-Packard para el mismo
incluyen lo siguiente:
HP LaserJet Enterprise M4555 MFP Series
Tipo Monofluoruro de litio-carbono
Peso 0,8 g
Ubicación Conjunto del formateador
Extraíble por el usuario No
Para obtener información sobre el reciclado, puede visitar www.hp.com/recycle o ponerse en contacto
con las autoridades locales o con Electronics Industries Alliance:
www.eiae.org.
Equipo de eliminación de residuos en los hogares para usuarios de
la Unión Europea
Este símbolo, situado en el producto o en el embalaje, indica que este producto no puede desecharse
junto con el resto de sus residuos domésticos. Por contra, tiene la responsabilidad de desecharse de las
piezas del producto entregándolas en un punto de recogida adecuado para el reciclaje de equipos
eléctricos y electrónicos usados. Al entregar su equipo usado para su recogida y reciclaje estará
contribuyendo a conservar recursos naturales y garantizar que se recicle de un modo seguro para la
salud humana y el medio ambiente. Para obtener más información acerca de los puntos en donde
puede entregar los productos usados para su reciclaje, póngase en contacto con el ayuntamiento o el
servicio de recogida de basuras de su localidad o con la tienda en la que adquirió el producto.
Sustancias químicas
HP se compromete a proporcionar información a sus clientes sobre las sustancias químicas que se
encuentran en sus productos con el fin de cumplir las exigencias legales como REACH (Regulación UE,
nº 1907/2006 del Consejo y el Parlamento Europeo). Encontrará el informe correspondiente sobre
sustancias químicas en:
www.hp.com/go/reach.
346 Apéndice D Información sobre normativas ESWW
Hoja de datos sobre seguridad de los materiales (MSDS)
Las hojas de datos sobre seguridad de materiales (MSDS) de consumibles con sustancias químicas (por
ejemplo, un tóner) se obtienen en el sitio web de HP
www.hp.com/go/msds o www.hp.com/hpinfo/
community/environment/productinfo/safety.
Información adicional
Para obtener información sobre estos temas medioambientales consulte:
●
La hoja de perfil medioambiental para éste y algunos productos relacionados con HP.
●
El compromiso de HP de respetar el medio ambiente.
●
El sistema de gestión medioambiental de HP.
●
El programa de devolución y reciclaje de productos de HP al final de su vida útil.
●
Las hojas de datos sobre seguridad de los materiales.
Visite
www.hp.com/go/environment o www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment.
ESWW Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente 347
Declaración de conformidad
Declaración de conformidad
de acuerdo con ISO/IEC 17050-1 y EN 17050-1
Nombre del fabricante: Hewlett-Packard Company DoC#: BOISB-0904-00-rel.1.0
Dirección del fabricante: 11311 Chinden Boulevard
Boise, Idaho 83714-1021, EE.UU.
declara que el producto
Nombre del producto: HP LaserJet Enterprise M4555 MFP
HP LaserJet Enterprise M4555h MFP
Número de modelo
regulatorio
2)
BOISB-0904-00
Se incluye:
CE734A – Bandeja de entrada de 1x500 hojas con soporte integrado
CE735A – Bandeja de entrada de 3x500 hojas con soporte integrado
CE736A – Buzón grapador
Opciones del producto: TODAS
Cartuchos de impresión: CE390A, CE390X
cumple con las siguientes especificaciones de producto:
SEGURIDAD: IEC 60950-1:2005 / EN60950-1:2006 +A11
IEC 60825-1:2007 / EN 60825-1:2007 (Producto láser clase 1/LED)
IEC 62311:2007 / EN62311:2008
GB4943-2001
EMC:
CISPR22:2005 +A1/ EN55022:2006 +A1 - Clase A
1) ,3)
EN 61000-3-2:2006
EN61000-3-3:2008
EN 55024:1998 +A1 +A2
FCC Título 47 CFR, Parte 15 Clase A
1) ,3)
/ ICES-003, Número 4
GB9254-2008, GB17625.1-2003
Información adicional:
Este producto cumple con los requisitos de la Directiva sobre compatibilidad electromagnética 2004/108/EC y la Directiva sobre bajo
voltaje 2006/95/EC y exhibe la correspondiente marca CE
.
348 Apéndice D Información sobre normativas ESWW
Este dispositivo cumple con la Parte 15 de la normativa de la FCC. Su utilización está sujeta a las dos condiciones siguientes: (1) este
dispositivo no puede causar interferencias perjudiciales y (2) debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluida la que pueda causar
un funcionamiento no deseado.
1. El producto fue probado en sistemas PC Hewlett-Packard con configuraciones típicas.
2. A este producto se le ha asignado un número de modelo regulatorio. No debe confundirse con el nombre o el número del producto.
3. El producto cumple con los requisitos EN55022 y CNS13438 Clase A, en cuyo caso se aplica lo siguiente: "Advertencia: este
producto es de clase A y puede causar radiointerferencias si se utiliza en un entorno doméstico, en cuyo caso el usuario quizás tenga
que tomar las medidas oportunas".
Boise, Idaho, Estados Unidos
8 de octubre de 2010
Para temas relacionados con normativas únicamente:
Contacto en Europa: Su oficina local de ventas y servicio técnico de Hewlett-Packard o Hewlett-Packard GmbH,
Department HQ-TRE / Standards Europe, Herrenberger Straße 140, D-71034, Böblingen (FAX:
+49-7031-14-3143)
www.hp.eu/certificates
Contacto en Estados Unidos: Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Company, PO Box 15 Mail Stop 160, Boise, Idaho
83707- 0015, EE.UU. (Teléfono: 208-396-6000)
ESWW Declaración de conformidad 349
Declaración de conformidad (modelos de fax)
Declaración de conformidad
de acuerdo con ISO/IEC 17050-1 y EN 17050-1
Nombre del fabricante: Hewlett-Packard Company DoC#: BOISB-0904-01-rel.1.0
Dirección del fabricante: 11311 Chinden Boulevard
Boise, Idaho 83714-1021, EE.UU.
declara que el producto
Nombre del producto: HP LaserJet Enterprise M4555f MFP
HP LaserJet Enterprise M4555fskm MFP
Número de modelo
regulatorio
2)
BOISB-0904-01
Se incluye:
CE734A – Bandeja de entrada de 1x500 hojas con soporte integrado
CE735A – Bandeja de entrada de 3x500 hojas con soporte integrado
CE736A – Buzón grapador
BOISB-0703-00: módulo de fax
Opciones del producto: TODAS
Cartuchos de impresión: CE390A, CE390X
cumple con las siguientes especificaciones de producto:
SEGURIDAD: IEC 60950-1:2005/EN60950-1: 2006 +A11
IEC 60825-1:2007 / EN 60825-1:2007 (Producto láser clase 1/LED)
IEC 62311:2007 / EN62311:2008
GB4943-2001
EMC:
CISPR22:2005 +A1/ EN55022:2006 +A1 - Clase A
1) ,3)
EN 61000-3-2:2006
EN61000-3-3:2008
EN 55024:1998 +A1 +A2
FCC Título 47 CFR, Parte 15 Clase A
1) ,3)
/ ICES-003, Número 4
GB9254-2008, GB17625.1-2003
TELECOMUNICACIONES:
ES 203 021; FCC Título 47 CFR, Apartado 68
4)
Información adicional:
Este producto cumple con los requisitos de la Directiva de compatibilidad electromagnética (EMC) 2004/108/EC, la Directiva de bajo
voltaje 2006/95/EC y la Directiva R&TTE 1999/5/EC (Anexo II) y lleva la distinción CE
correspondiente.
350 Apéndice D Información sobre normativas ESWW
Este dispositivo cumple con la Parte 15 de la normativa de la FCC. Su utilización está sujeta a las dos condiciones siguientes: (1) este
dispositivo no puede causar interferencias perjudiciales y (2) debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluida la que pueda causar
un funcionamiento no deseado.
1. El producto fue probado en sistemas PC Hewlett-Packard con configuraciones típicas.
2. A este producto se le ha asignado un número de modelo regulatorio. No debe confundirse con el nombre o el número del producto.
3. El producto cumple con los requisitos EN55022 y CNS13438 Clase A, en cuyo caso se aplica lo siguiente: "Advertencia: este
producto es de clase A y puede causar radiointerferencias si se utiliza en un entorno doméstico, en cuyo caso el usuario quizás tenga
que tomar las medidas oportunas".
4. Se han aplicado las aprobaciones y normativas en cuestión de telecomunicaciones correspondientes a los países/las regiones de
destino además de los indicados anteriormente.
5. Este producto utiliza un módulo accesorio de fax analógico cuyo Número de modelo regulatorio es: BOISB-0703-00, ya que cumple
con los requisitos técnicos reglamentarios de los países/regiones en los que se comercializará.
Boise, Idaho, Estados Unidos
8 de octubre de 2010
Para temas relacionados con normativas únicamente:
Contacto en Europa: Su oficina local de ventas y servicio técnico de Hewlett-Packard o Hewlett-Packard GmbH,
Department HQ-TRE / Standards Europe, Herrenberger Straße 140, D-71034, Böblingen (FAX:
+49-7031-14-3143)
www.hp.eu/certificates
Contacto en Estados Unidos: Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Company, PO Box 15 Mail Stop 160, Boise, Idaho
83707- 0015, EE.UU. (Teléfono: 208-396-6000)
ESWW Declaración de conformidad (modelos de fax) 351
Declaraciones sobre seguridad
Seguridad láser
El Centro CDRH (Center for Devices and Radiological Health) del departamento Food and Drug
Administration de EE.UU. implementó reglamentaciones para los productos láser fabricados a partir
del 1 de agosto de 1976, de cumplimiento obligatorio para los productos comercializados en Estados
Unidos. El dispositivo está certificado como producto láser de "Clase 1" según lo estipulado en la
Norma de rendimiento de radiaciones del U.S. Department of Health and Human Services
(Departamento de sanidad y servicios sociales de EE.UU.), de acuerdo con la ley Radiation Control for
Health and Safety Act (Ley de Control de la radiación para la salud y la seguridad) de 1968. La
radiación emitida dentro del dispositivo está completamente confinada dentro de las cubiertas externas
y la carcasa protectora, por lo que los rayos láser no pueden escapar durante ninguna fase del
funcionamiento normal del aparato.
¡ADVERTENCIA! El uso de controles, ajustes o procedimientos que no sean los que se especifican
en la presente guía podrían dejar al usuario expuesto a radiaciones peligrosas.
Normas DOC de Canadá
Complies with Canadian EMC Class A requirements.
« Conforme à la classe A des normes canadiennes de compatibilité électromagnétiques. « CEM ». »
Declaración VCCI (Japón)
Instrucciones del cable de alimentación
Compruebe que la alimentación sea la correcta para la clasificación de tensión del producto. La
clasificación de tensión se encuentra en la etiqueta del producto. El producto utiliza 100-127 Vca o
220-240 Vca y 50/60 Hz.
Conecte el cable de alimentación entre el producto y una toma CA con conexión a tierra.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños en el producto, utilice únicamente el cable de alimentación
suministrado con el producto.
Declaración sobre el cable de alimentación (Japón)
352 Apéndice D Información sobre normativas ESWW
Declaración EMC (China)
Declaración EMC (Corea)
Declaración EMI (Taiwán)
Declaración de láser de Finlandia
Luokan 1 laserlaite
Klass 1 Laser Apparat
HP LaserJet M4555, M4555h, M4555f, M4555fskm, laserkirjoitin on käyttäjän kannalta turvallinen
luokan 1 laserlaite. Normaalissa käytössä kirjoittimen suojakotelointi estää lasersäteen pääsyn laitteen
ulkopuolelle. Laitteen turvallisuusluokka on määritetty standardin EN 60825-1 (2007) mukaisesti.
VAROITUS !
Laitteen käyttäminen muulla kuin käyttöohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa käyttäjän
turvallisuusluokan 1 ylittävälle näkymättömälle lasersäteilylle.
VARNING !
Om apparaten används på annat sätt än i bruksanvisning specificerats, kan användaren utsättas för
osynlig laserstrålning, som överskrider gränsen för laserklass 1.
HUOLTO
HP LaserJet M4555, M4555h, M4555f, M4555fskm - kirjoittimen sisällä ei ole käyttäjän huollettavissa
olevia kohteita. Laitteen saa avata ja huoltaa ainoastaan sen huoltamiseen koulutettu henkilö.
Tällaiseksi huoltotoimenpiteeksi ei katsota väriainekasetin vaihtamista, paperiradan puhdistusta tai
muita käyttäjän käsikirjassa lueteltuja, käyttäjän tehtäväksi tarkoitettuja ylläpitotoimia, jotka voidaan
suorittaa ilman erikoistyökaluja.
ESWW Declaraciones sobre seguridad 353
VARO !
Mikäli kirjoittimen suojakotelo avataan, olet alttiina näkymättömällelasersäteilylle laitteen ollessa
toiminnassa. Älä katso säteeseen.
VARNING !
Om laserprinterns skyddshölje öppnas då apparaten är i funktion, utsättas användaren för osynlig
laserstrålning. Betrakta ej strålen.
Tiedot laitteessa käytettävän laserdiodin säteilyominaisuuksista: Aallonpituus 775-795 nm Teho 5 m W
Luokan 3B laser.
Declaración de GS (Alemania)
Das Gerät ist nicht für die Benutzung im unmittelbaren Gesichtsfeld am Bildschirmarbeitsplatz
vorgesehen. Um störende Reflexionen am Bildschirmarbeitsplatz zu vermeiden, darf dieses Produkt
nicht im unmittelbaren Gesichtsfeld platziert werden.
Tabla de substancias (China)
Declaración de restricción de sustancias peligrosas (Turquía)
Türkiye Cumhuriyeti: EEE Yönetmeliğine Uygundur
354 Apéndice D Información sobre normativas ESWW
Declaraciones adicionales para productos de
telecomunicaciones (fax)
Declaración UE sobre el funcionamiento de las telecomunicaciones
Este producto se ha diseñado para su conexión a la red analógica de telecomunicaciones pública
conmutada (PSTN) de los países/regiones del Espacio Económico Europeo.
Este producto cumple con los requisitos de la Directiva R&TTE 1999/5/CE (Anexo II) de la UE y lleva
la marca de conformidad de la CE correspondiente.
Para obtener más información, consulte la sección Declaración de conformidad emitida por el
fabricante de este manual.
Sin embargo, debido a las diferencias entre las PSTN nacionales individuales, puede que el producto
no garantice un funcionamiento correcto en todos los terminales de la PSTN. La compatibilidad de
redes depende de una configuración correcta, que debe seleccionar el cliente durante la preparación
de la conexión a la PSTN. Siga las instrucciones que se indican en el manual del usuario.
Si tiene problemas de compatibilidad de redes, póngase en contacto con su proveedor de equipos o
con el servicio de asistencia de Hewlett-Packard del país/región en el que se está utilizando el
producto.
La conexión a un terminal de la PSTN puede estar sujeto a otros requisitos establecidos por el
operador local de PSTN.
New Zealand Telecom Statements
The grant of a Telepermit for any item of terminal equipment indicates only that Telecom has accepted
that the item complies with minimum conditions for connection to its network. It indicates no
endorsement of the product by Telecom, nor does it provide any sort of warranty. Above all, it provides
no assurance that any item will work correctly in all respects with another item of Telepermitted
equipment of a different make or model, nor does it imply that any product is compatible with all of
Telecom’s network services.
This equipment may not provide for the effective hand-over of a call to another device connected to the
same line.
This equipment shall not be set up to make automatic calls to the Telecom "111" Emergency Service.
This product has not been tested to ensure compatibility with the FaxAbility distinctive ring service for
New Zealand.
Additional FCC statement for telecom products (US)
This equipment complies with Part 68 of the FCC rules and the requirements adopted by the ACTA. On
the back of this equipment is a label that contains, among other information, a product identifier in the
format US:AAAEQ##TXXXX. If requested, this number must be provided to the telephone company.
The REN is used to determine the quantity of devices, which may be connected to the telephone line.
Excessive RENs on the telephone line may result in the devices not ringing in response to an incoming
call. In most, but not all, areas, the sum of the RENs should not exceed five (5.0). To be certain of the
ESWW Declaraciones adicionales para productos de telecomunicaciones (fax) 355
number of devices that may be connected to the line, as determined by the total RENs, contact the
telephone company to determine the maximum REN for the calling area.
This equipment uses the following USOC jacks: RJ11C.
An FCC-compliant telephone cord and modular plug is provided with this equipment. This equipment is
designed to be connected to the telephone network or premises wiring using a compatible modular
jack, which is Part 68 compliant. This equipment cannot be used on telephone company-provided coin
service. Connection to Party Line Service is subject to state tariffs.
If this equipment causes harm to the telephone network, the telephone company will notify you in
advance that temporary discontinuance of service may be required. If advance notice is not practical,
the telephone company will notify the customer as soon as possible. Also, you will be advised of your
right to file a complaint with the FCC if you believe it is necessary.
The telephone company may make changes in its facilities, equipment, operations, or procedures that
could affect the operation of the equipment. If this happens, the telephone company will provide
advance notice in order for you to make the necessary modifications in order to maintain uninterrupted
service.
If trouble is experienced with this equipment, please see the numbers in this manual for repair and (or)
warranty information. If the trouble is causing harm to the telephone network, the telephone company
may request you remove the equipment from the network until the problem is resolved.
The customer can do the following repairs: Replace any original equipment that came with the device.
This includes the print cartridge, the supports for trays and bins, the power cord, and the telephone
cord. It is recommended that the customer install an AC surge arrestor in the AC outlet to which this
device is connected. This is to avoid damage to the equipment caused by local lightning strikes and
other electrical surges.
Telephone Consumer Protection Act (US)
The Telephone Consumer Protection Act of 1991 makes it unlawful for any person to use a computer or
other electronic device, including fax machines, to send any message unless such message clearly
contains, in a margin at the top or bottom of each transmitted page or on the first page of the
transmission, the date and time it is sent and an identification of the business, other entity, or individual
sending the message and the telephone number of the sending machine or such business, or other
entity, or individual. (The telephone number provided cannot be a 900 number or any other number for
which charges exceed local or long distance transmission charges).
Industry Canada CS-03 requirements
Notice: The Industry Canada label identifies certified equipment. This certification means the
equipment meets certain telecommunications network protective, operational, and safety requirements
as prescribed in the appropriate Terminal Equipment Technical Requirement document(s). The
Department does not guarantee the equipment will operate to the user’s satisfaction. Before installing
this equipment, users should ensure that it is permissible for the equipment to be connected to the
facilities of the local telecommunications company. The equipment must also be installed using an
acceptable method of connection. The customer should be aware that compliance with the above
conditions may not prevent degradation of service in some situations. Repairs to certified equipment
should be coordinated by a representative designated by the supplier. Any repairs or alterations made
by the user to this equipment, or equipment malfunctions, may give the telecommunications company
cause to request the user to disconnect the equipment. Users should ensure for their own protection that
the electrical ground connections of the power utility, telephone lines, and internal metallic water pipe
system, if present, are connected together. This precaution can be particularly important in rural areas.
356 Apéndice D Información sobre normativas ESWW
PRECAUCIÓN: Users should not attempt to make such connections themselves, but should contact
the appropriate electric inspection authority, or electrician, as appropriate. The Ringer Equivalence
Number (REN) of this device is 0.0.
Notice: The Ringer Equivalence Number (REN) assigned to each terminal device provides an indication
of the maximum number of terminals allowed to be connected to a telephone interface. The termination
on an interface may consist of any combination of devices subject only to the requirement that the sum
of the Ringer Equivalence Number of all the devices does not exceed five (5.0). The standard
connecting arrangement code (telephone jack type) for equipment with direct connections to the
telephone network is CA11A.
Marca de Japan Telecom
A08-0138004
Marca de Vietnam Telecom (cable) para productos aprobados del
tipo ICTQC
ESWW Declaraciones adicionales para productos de telecomunicaciones (fax) 357
358 Apéndice D Información sobre normativas ESWW
Índice
Símbolos y números
10 x 15 cm, papel
impresión (Windows) 131
4 x 6 pulgadas, papel
impresión (Windows) 131
A
accesorios
números de referencia 323
pedido 322
accesorios de almacenamiento USB
impresión desde 155
actualizaciones, descarga para el
producto 274
acústicas, especificaciones 340
advertencias iii
ajustar documentos
Windows 142
ajustar imágenes copiadas 163
ajuste de documentos
Macintosh 69
ajuste de página 219
ajustes de ahorro de energía 267
alertas, correo electrónico 66
alertas por correo electrónico 66
alimentador de documentos
atascos 284
capacidad 90
copia de documentos a doble
cara 171
realizar copias desde 158
alimentador de sobres
capacidad 91
alineación para impresión dúplex
configuración 154
almacenados, trabajos
configuración de nombres de
usuario (Windows) 153
creación (Windows) 149
eliminación 151
especificación de nombres
(Windows) 154
impresión 150
recepción de notificación al
imprimir (Windows) 153
almacenamiento
cartuchos de impresión 109
almacenamiento de trabajos
configuración de opciones
(Windows) 151
configuración en Macintosh
71
con Windows 149
copias permanentes
(Windows) 152
copias privadas permanentes
(Windows) 153
copias temporales (Windows)
152
impresión de prueba
(Windows) 151
modos disponibles 148
trabajos privados temporales
(Windows) 152
Almacenamiento en USB 183
almacenar, trabajo
configuración Macintosh 66,
71
ambas caras, copia 171
ambas caras, impresión
activación (Mac) 66
ampliar
trabajos de copia 159
antifalsificación de consumibles
109
apertura de los controladores de la
impresora (Windows) 123
apilador/grapadora
capacidad 91
archivos de descripción de
impresora PostScript (PPD)
incluidos 66
área de salida
atascos 285
asistencia
en línea 337
asistencia en línea 337
asistente, configuración de fax
194, 198
atajos (Windows)
creación 126
utilización 125
atascos
alimentador de documentos
284
área de salida 285
bandeja 1 292
bandeja de salida 289
bandejas 296
causas de 282
escáner 289
fusor 298
grapadora 285, 286
puerta derecha, superior 291
puerta inferior derecha 297
recuperación 304
registro 302
avisos iii
ayuda
opciones de impresión
(Windows) 124
ayuda, panel de control 13
ay
uda en
pantalla, panel de
control 13
ESWW
Índice
359
B
bandeja 1
atascos 292
capacidad 90
bandeja 2
capacidad 90
bandeja de salida
atascos 289
capacidad 90
ubicación 6
bandejas
atascos 296
capacidad 90
carga 90
configuración de Macintosh
66
configurar 100
incluidas 2
orientación del papel 92
selección (Windows) 129
ubicación 6
bandejas, salida
capacidad 90
ubicación 6
Bandejas 3, 4 y 5
capacidad 90
bandejas de salida
capacidad 91
configuración 103
selección (Windows) 145
barra de mensajes de estado 224
baterías incluidas 345
bloqueada, impresión de fax 236
bloqueo de memoria
deshabilitar 236
habilitar 236
borrado de datos de registro/
informe 251
Botón Ayuda, pantalla táctil del
panel de control 16
botón de advertencia, pantalla
táctil del panel de control 16
botón de encendido/apagado,
ubicación 6
botón de error, pantalla táctil del
panel de control 16
botones, panel de control
pantalla táctil 16
C
cable, USB
número de referencia 325
calidad de impresión
mejora 305
mejora (Windows) 129
cambiar tamaño de documentos
Windows 142
cambio de tamaño de documentos
Macintosh 69
Canadá, normas DOC 352
cancelación de fax 229
cancelación una solicitud de
impresión (Windows) 122
cancelar
trabajo de impresión 68
trabajos de impresión 159
características 2
características, descripción 192
carga
bandeja 1 94
bandeja 2 96, 98
bandejas 3, 4 y 5 96, 98
carga de archivos, Macintosh 66
cargar papel 90
carpeta de red, escaneado 180
carpetas
envío 180
cartucho, impresión
sustitución 110
cartucho de impresión
sustitución 110
cartuchos
almacenamiento 109
garantía 330
no HP 109
reciclado 344
reciclaje 109
cartuchos de impresión
chips de memoria 331
comprobación de daños 115
garantía 330
reciclaje 109
cartuchos de tóner. Consulte
cartuchos de impresión
Centro de atención al cliente de
HP 337
clasificar
trabajos de copia 160
cliente, asistencia
en línea 337
códigos de facturación 207
compresión JBIG
configuración 205
conectividad
solución de problemas 315
conexión
USB con Mac 60
USB con Windows 74
conexión de alimentación
ubicación 10
configuración
ajuste de página 219
bloqueo de
memoria 2
36
códigos de facturación 207
compresión JBIG 205
confirmación de número de
fax 204
controladores 53
controladores (Mac) 65
detención de tono de
marcado 203
dirección IP 61, 76
intervalo de rellamada 201
modo de corrección de
errores 206
modo de marcado 200
necesaria 193
prefijo de marcación 203
prioridad 52, 65
rellamada si el número
comunica 202
rellamada si el número no
responde 203
remota 197
resolución 208
restauración de fábrica 279
selección de bandeja de
papel 221
sellado de faxes recibidos
219
tono de marcado, detección
203
tonos para contestar 214
valores preestablecidos del
controlador (Mac) 68
configuración de copia
servidor Web incorporado de
HP 258
360 Índice ESWW
configuración de envío digital
servidor Web incorporado de
HP 259
configuración de escaneado
Servidor Web incorporado de
HP 259
configuración de fax
servidor Web incorporado de
HP 260
configuración de impresión
servidor Web incorporado de
HP 258
configuración de impresión
personalizada (Windows) 125
configuración del controlador en
Macintosh
almacenamiento de trabajos
71
filigranas 69
papel de tamaño
personalizado 69
configuración de notificación 209
configuración de papel de tamaño
personalizado
Macintosh 69
configuración de red
Servidor Web incorporado de
HP 261
configuración de seguridad
Servidor Web incorporado de
HP 261
configuración de servicio 251
configuración de USB, Windows
74
configuraciones, modelos 2
configuración general
HP Embedded Web Server
257
configuración necesaria
país/región 193
configuración predeterminada,
copia
restaurar 166
configuración remota
explorador Web 197
utilidad de envío digital 198
Web Jetadmin 197
configuración USB, Mac 60
confirmación de número de fax
204
consejos iii
consumibles
errores de memoria 118
estado, visualización con
HP Utility 66
falsificación 109
no HP 109
números de referencia 323
pedido 322
reciclado 344
reciclaje 109
sustitución 110
controlador de impresora
universal 51
controlador de impresora universal
HP 51
controladores
cambio de configuración
(Mac) 65
cambio de configuración
(Windows) 53
cambio de los tipos y tamaños
de papel 85
compatibles (Windows) 49
configuración 52
configuración (Mac) 68
configuración (Windows) 123
universal 51
valores preestablecidos
(Macintosh) 68
controladores de emulación PS
49
controladores de impresora
elección 308
controladores de la impresora
(Mac)
cambio de configuración 65
configuración 68
controladores de la impresora
(Windows)
cambio de configuración 53
compatibilidad 49
configuración 123
controladores PCL
universal 51
control de los trabajos de
impresión 102
convenciones, documento iii
convenciones del documento iii
copia
ajustar brillo/oscuridad 163
ampliar 159
calidad, ajuste 310
clasificar 160
creación de trabajo 173
crear un trabajo almacenado
169
documentos a doble cara 171
establecer opciones 165
mediante
el alimentador de
doc
umentos 158
mediante el cristal 158
mejorar calidad 161
modo de trabajo 173
optimizar para texto o
imágenes 161
reducir 159
restaurar configuración
predeterminada 166
varios originales 173
copia a doble cara 171
copia de doble cara 171
copiar
cancelar 159
fotografías 168
libros 167
papel especial 165
varios tamaños 170
copias
cambio del número de
(Windows) 124
correo electrónico
acerca de 184
compatibilidad LDAP 185
compatibilidad SMTP 185
configuración 185
envío de documentos 186
libretas de direcciones 188,
189
listas de destinatarios 189
creación de trabajo, copia 173
cristal del escáner
limpieza 161
cubiertas, ubicación 6
CH
chip de memoria, cartucho de
impresión
descripción 331
ESWW
Índice
361
D
declaración EMC para Corea
353
Declaración EMI de Taiwán 353
declaraciones reglamentarias
programa de apoyo a
productos que respetan el
medio ambiente 343
Declaración VCCI de Japón 352
defectos, repetitivos 116
defectos repetitivos, solución de
problemas 116
desecho, final de vida útil 345
desinstalación de software en
Mac 64
desinstalación de software en
Windows 55
detección de tono de marcado,
configuración 203
detener una solicitud de impresión
(Windows) 122
DIMM, módulos de memoria
seguridad 265
dirección IP
configuración 61, 76
discos duros
cifrados 264
Dispositivos de E/S mejorada (EIO)
instalación 269
DSS. Consulte utilidad de envío
digital
E
EconoMode
definición desde panel de
control 22
eléctricas, especificaciones 340
eliminación
trabajos almacenados 151
eliminación de software en Mac
64
energía
consumo 340
entorno, especificaciones 340
enviar a correo electrónico
activar 176
Envío a carpeta 180
envío a correo electrónico
acerca de 184, 185
compatibilidad LDAP 185
Compatibilidad SMTP 185
configuración de trabajos 178
envío de documentos 186
libretas de direcciones 188,
189
listas de destinatarios 189
envío de un fax
a varios destinatarios 230
eliminar varios destinatarios
231
utilizando los números de la
libreta de direcciones de fax
228
envío digital
acerca de 184
carpetas 180
compatibilidad LDAP 185
compatibilidad SMTP 185
configuración del correo
electrónico 185
configuración de trabajos 178
envío de documentos 186
libretas de direcciones 188,
189
listas de destinatarios 189
memoria del producto 181
unidad flash USB 183
error
códigos 244
error, mensajes
tipos de 280
errores
software 317
escaneado
configuración de trabajos 178
escaneado a carpeta 180
escaneado a correo electrónico
acerca de 184
compatibilidad LDAP 185
compatibilidad SMTP 185
configuración 185
configuración de trabajos 178
envío de documentos 186
libretas de direcciones 188,
189
listas de destinatarios 189
escanear a la memoria del
producto 181
escanear en USB 183
escáner
atascos 289
limpieza del cristal 310
especial, papel
impresión (Windows) 137
especificaciones
eléctricas y acústicas 340
sistema operativo 340
especificaciones del sistema
operativo 340
estado
HP Utility (Macintosh) 66
mensajes, tipos de 280
pantalla de inic
io,
panel de
control 14
estado, página de accesorio de
fax 239
etiqueta de memoria
ubicación 111
etiquetas
impresión (Windows) 137
EWS. Consulte servidor Web
incorporado
explorador, Web
configuración remota 197
Explorer, versiones compatibles
servidor Web incorporado
de HP 256
F
falsificación de consumibles 109
fax
asistente de configuración
194, 198
cancelación 229
configuración necesaria 193
envío 224
impresión 236
problemas de alimentación
240
recepción 229
Fax por LAN 192
fecha/hora, configuración 195
filigranas
adición (Windows) 143
final de vida útil, desecho 345
Finlandia, declaración de
seguridad láser 353
firmware
actualizar Mac 66
362 Índice ESWW
firmware, actualizaciones 252
firmware, descarga de nuevo
274
formateador
seguridad 265
formularios
impresión (Windows) 135
fotografías
copiar 168
fotografías, calidad baja 224
fuentes
carga Macintosh 66
función de correo electrónico
activar 176
funciones de seguridad 76
funciones ecológicas 4
fusor
atascos 298
G
garantía
autorreparación del cliente
336
cartuchos de impresión 330
licencia 332
producto 328
gestión de la red 79
gráficos, calidad baja 224
grapadora
atascos 285, 286
grapas
sustitución 113
guardar en carpeta de red
activar 176
guardar en memoria del dispositivo
activar 176
Guardar en memoria del
producto 181
guardar en USB
activar 176
H
herramientas de solución de
problemas
HP Embedded Web Server
261
hoja de datos sobre seguridad de
los materiales (MSDS) 347
HP Embedded Web Server
configuración general 257
herramientas de solución de
problemas 261
lista de otros vínculos 262
páginas de información 257
HP Utility 66
HP Utility (Macintosh) 66
HP Web Jetadmin 56, 263
I
impresión
configuración (Mac) 68
configuración (Windows) 123
desde accesorios de
almacenamiento USB 155
trabajos almacenados 150
impresión, cartuchos
almacenamiento 109
no HP 109
números de referencia 323
reciclado 344
impresión, trabajos
almacenamiento de copias
permanentes (Windows) 152
almacenamiento de copias
privadas permanentes
(Windows) 153
almacenamiento de copias
temporales (Windows) 152
almacenamiento temporal
(Windows) 152
impresión a doble cara
configuración (Windows) 130
impresión a doble cara (impresión
dúplex)
activación (Mac) 66
carga de papel 92
impresión a dos caras
activación (Mac) 66
impresión de fax bloqueada 236
impresión de n páginas por hoja
selección (Windows) 132
impresión de prueba
selección (Windows) 151
impresión directa desde USB 155
impresión dúplex (a doble cara)
activación (Mac) 66
carga de papel 92
configuración (Windows) 130
impresión en ambas caras
configuración (Windows) 130
incorporado, servidor web 197
información sobre el producto 1
informe de códigos de facturación
impresión 250
Informe de códigos de facturación
descripción 254
informe de lista de faxes
bloqueados
impresión 251
informe de llamadas 251
Informe de llamadas de fax
descripción 254
Informe de Seguimiento T.30 251
Info
rmes
de fax
descripción 254
Iniciar, botón, pantalla táctil del
panel de control 16
Inicio, botón, pantalla táctil del
panel de control 16
inicio de sesión
panel de control 178
instalación
cartucho de impresión 110
dispositivos EIO 269
producto en redes con cables,
Mac 61
producto en redes con cables,
Windows 76
software, conexiones USB 74
software, redes con cables 78
Internet Explorer, versiones
compatibles
servidor Web incorporado
de HP 256
interruptor de alimentación,
ubicación 6
intervalo de rellamada,
configuración 201
IPsec 264
IPv4, dirección 80
IPv6, dirección 81
J
Jetadmin, HP Web 56, 263
Jetdirect, servidor de impresión
modelos con 2
K
kits de mantenimiento
números de referencia 323
ESWW
Índice
363
L
láser, declaraciones de
seguridad 352, 353
libreta de direcciones de fax 228
libretas de dirección, correo
electrónico
compatibilidad LDAP 185
libretas de direcciones, correo
electrónico
listas de destinatarios 189
listas de destinatarios,
creación 188
libros
copiar 167
creación (Windows) 144
licencia, software 332
limpieza
cristal del escáner 161, 272
producto 271
ruta del papel 272, 306
Lista de fax bloqueada
descripción 254
Lista de fuentes PCL
descripción 255
Lista de marcado rápido
descripción 254
lista de otros vínculos
HP Embedded Web Server
262
listas de destinatarios 189
LL
llamadas de voz y reintentos 235
M
Mac
cambio de los tipos y tamaños
de papel 68
configuración del controlador
65, 68
eliminación de software 64
HP Utility 66
problemas, solución 319
sistemas operativos
compatibles 60
software 66
Macintosh
asistencia 337
cambio de tamaño de
documentos 69
marcación rápida
informe de lista 251
marcado en grupo. Consulte
marcado rápido
marcado por pulsos
configuración 200
marcado rápido
creación 230
eliminación 231
marcas de agua 69
máscara de subred 80
materiales, restricciones 345
medio 83
memoria
errores de consumibles 118
incluida 2, 66
memoria, guardar y eliminar
faxes 224
memoria del producto
envío a 181
memoria del producto, escanear
a 181
mensajes
alertas por correo electrónico
66
lista numérica 118
tipos de 280
mensajes de error
alertas por correo electrónico
66
lista numérica 118
panel de control 280
menú Actualización de
firmware USB, panel de control
46
menú Administración, panel de
control 20
menú Calibración/Limpieza, panel
de control 45
menú Configuración de copia,
panel de control 24
menú Configuración de
escaneado/envío digital, panel
de control 27
menú Configuración de fax, panel
de control 29
menú Configuración de impresión,
panel de control 33
menú Configuración del apilador/
grapadora, panel de control 38
menú Configuración de pantalla,
panel de control 36
menú Configuración de red, panel
de control 39
menú Configuración general, panel
de control 21
menú Copia de seguridad/
Restauración, panel de control
45
menú Gestionar bandejas, panel
de control 38
menú Gestión de consumibles,
p
anel de c
ontrol 37
menú Informes, panel de control
20
menú Opciones de Abrir desde
USB, panel de control 33
menú Opciones de impresión,
panel de control 35
menús
resumen 18
menús, panel control
Informes 20
Solución de problemas 42
menús, panel de control
Actualización de
firmware USB 46
Administración 20
Calibración/Limpieza 45
Configuración de copia 24
Configuración de escaneado/
envío digital 27
Configuración de fax 29
Configuración de impresión
33
Configuración del apilador/
grapadora 38
Configuración de pantalla 36
Configuración de red 39
Configuración general 21
Copia de seguridad/
Restauración 45
Gestionar bandejas 38
Gestión de consumibles 37
Opciones de Abrir desde USB
33
Opciones de impresión 35
Servicio 46
menú Solución de problemas,
panel de control 42
364 Índice ESWW
mercurio, producto sin 345
modelos, características 2
modo de corrección de errores
configuración 206
modo de marcado
configuración 200
modo de trabajo, copia 173
N
Netscape Navigator, versiones
compatibles
servidor Web incorporado
de HP 256
no configurado 193
no HP, consumibles 109
nombres de trabajos
especificación (Windows) 154
nombres de usuario
configuración para trabajos
almacenados (Windows)
153
Normas de la FCC 342
notas iii
notificación de fax 209
n páginas por hoja 70
números de referencia
consumibles 323
kits de mantenimiento 323
O
opciones de grapado
selección (Windows) 147
optimizar imágenes de copia
161
orientación
papel, durante la carga 92
selección, Windows 133
orientación horizontal
selección, Windows 133
orientación vertical
selección, Windows 133
P
Página de configuración
descripción 254
Página de directorio del archivo
descripción 254
página de estado de consumibles
descripción 254
imprimir 117
Página de uso
descripción 254
páginas de información
HP Embedded Web Server
257
impresión o consulta 254
páginas por hoja
selección (Windows) 132
panel de control
Administración, menú 20
ayuda 13
botones de la pantalla táctil
16
configuración 52, 65
mensajes, lista numérica 118
mensajes, tipos de 280
menú Actualización de
firmware USB 46
menú Calibración/Limpieza
45
menú Configuración de copia
24
menú Configuración de
escaneado/envío digital 27
menú Configuración de fax 29
menú Configuración de
impresión 33
menú Configuración del
apilador/grapadora 38
menú Configuración de
pantalla 36
menú Configuración de red
39
menú Configuración general
21
menú Copia de seguridad/
Restauración 45
menú Gestionar bandejas 38
menú Gestión de consumibles
37
menú Informes 20
menú Opciones de Abrir desde
USB 33
menú Opciones de impresión
35
menús, resumen 18
menú Solución de problemas
42
página de limpieza,
impresión 272
pantalla de inicio 14
seguridad 265
Servicio, menú 46
ubicación 6
Pantalla de inicio, panel de
control 14
papel
atascos 282
carga 94
impresión en papel con
membrete o formularios
preimpresos (Windows) 135
orientación de carga 92
páginas por hoja 70
portadas, utilizar papel
diferente 140
primera página 69
primera y última página, utilizar
papel diferente 140
selección 305
tamaño pe
rs
onalizado,
configuración en Macintosh
69
papel, pedido 322
papel compatible 86
papel con membrete
impresión (Windows) 135
papel especial
copia 165
impresión (Windows) 137
indicaciones 84
papel preimpreso
impresión (Windows) 135
pasarela, configurar valor
predeterminado 80
pasarela predeterminada,
configuración 80
pausa al marcar 224
PCL, controladores 49
pedido
consumibles y accesorios 322
pedidos
números de referencia de 323
portadas
impresión (Mac) 69
impresión en papel diferente
(Windows) 140
PPDs
incluidos 66
ESWW
Índice
365
prefijo
marcación automática 203
prefijo de marcación
configuración 203
primera página
impresión en papel diferente
(Windows) 140
utilizar otro papel 69
prioridad de configuración 52,
65
problemas de alimentación 240
problemas de recogida del papel
solución 281
producto. Consulte producto
multifuncional
producto multifuncional 192
programa de apoyo a productos
que respetan el medio
ambiente 343
Programa de reposo
configuración 268
protocolos, red 75
puerta derecha, superior
atascos 291
puerta inferior derecha
atascos 297
puertas de enlace
configuración 185
puertos
ubicación 11
puertos de interfaz
ubicación 10, 11
R
ranura de seguridad
ubicación 11
recepción de fax 229
recepción lenta de fax 241
reciclado
programa medioambiental y de
devolución de consumibles de
impresión de HP 344
reciclaje de consumibles 109
red
configuración, cambiar 79
configuración, visualizar 79
contraseña, cambiar 79
contraseña, establecer 79
redes
configuración 75
dirección IPv4 80
dirección IPv6 81
HP Web Jetadmin 263
instalación de dispositivos
EIO 269
máscara de subred 80
pasarela predeterminada 80
protocolos compatibles 75
seguridad 76
servidores de impresión
incluidos 2
servidores SMTP 185
redes, con cables
instalación del producto, Mac
61
instalación del producto,
Windows 76
reducir
trabajos de copia 159
referencia, números
cartuchos de impresión 323
registro
atascos 302
registro/informe
informe de códigos de
facturación 250
informe de lista de faxes
bloqueados 251
informe de lista de marcación
rápida 251
informe de llamadas de fax
251
registro de actividades 250
registro de actividades,
eliminación 251
Registro de actividad de fax
descripción 254
registro de actividades 250
regla, defectos repetitivos 116
rellamada si el número comunica
configuración 202
rellamada si el número no
responde
configuración 203
requisitos de humedad 340
requisitos del navegador
servidor Web incorporado
de HP 256
requisitos del navegador Web
servidor Web incorporado
de HP 256
requisitos del sistema
servidor Web incorporado
de HP 256
requisitos de temperatura 340
resolución
configuración 208
resolución de problemas
mensaje
s,
tipos de 280
recepción lenta de fax 241
sistemas PBX 243
transmisión lenta de fax 243
resolución de problemas de líneas
telefónicas 243
Resolución de problemas de
sistemas PBX 243
restauración de la configuración de
fábrica 279
restaurar configuración
predeterminada
copia 166
retención de trabajos
configuración de opciones
(Windows) 151
modos disponibles 148
retraso de reposo
activación 267
desactivación 267
S
seguridad
disco duro cifrado 264
seguridad, declaraciones 352,
353
seguridad IP 264
selección de bandeja de papel
221
sellado de faxes recibidos 219
Servicio, menú, panel de control
46
servidor de impresión de
HP Jetdirect
modelos con 2
servidor de impresión HP Jetdirect
instalación 269
servidor de impresión Jetdirect
instalación 269
366 Índice ESWW
servidores LDAP
conexión a 185
servidores SMTP
conectarse a 185
servidor Web incorporado (EWS)
asignación de contraseñas
264
Servidor Web incorporado (EWS)
características 256
Servidor Web incorporado (EWS)
de HP
características 256
servidor Web incorporado de HP
configuración de copia 258
configuración de envío digital
259
configuración de escaneado
259
configuración de fax 260
configuración de red 261
Servidor Web incorporado de HP
configuración de impresión
258
configuración de seguridad
261
sistemas operativos compatibles
48, 60
sitios Web
asistencia al cliente 337
asistencia al cliente
Macintosh 337
controlador de impresora
universal 51
HP Web Jetadmin, descarga
263
sitio Web contra fraudes 109
Sitio Web contra fraudes HP 109
sobres
carga en la bandeja 1 94
orientación de carga 92
software
acuerdo de licencia de
software 332
configuración 52, 65
desinstalación en Mac 64
desinstalación en Windows
55
HP Utility 66
HP Web Jetadmin 56
instalación, conexiones USB
74
instalación, redes con cables
78
Mac 66
problemas 317
servidor Web incorporado 56
sistemas operativos
compatibles 48, 60
software de HP-UX 57
software de Linux 57
Software de SAP 57
software de Solaris 57
software de UNIX 57
solución
problemas de impresión directa
desde USB 313
problemas de red 315
problemas de solución directa
315
solución de problemas
alertas por correo electrónico
66
atascos 282
botón de error, pantalla táctil
del panel de control 16
defectos repetitivos 116
mensajes de error, lista
numérica 118
mensajes del panel de control
280
problemas con Mac 319
problemas de alimentación del
papel 281
problemas de conexión
directa 315
problemas de impresión directa
desde USB 313
problemas de red 315
respuesta lenta 312
sin respuesta 311
sondeo 217
sondeo de fax 217
soportes
páginas por hoja 70
primera página 69
tamaño personalizado,
configuración en Macintosh
69
tamaños compatibles 86
soportes de impresión
carga en la bandeja 1 94
soportes especiales
indicaciones 84
T
tamaño de papel
cambio 85
tamaño pequeño, papel
impresión (Window
s)
131
tamaños de página
cambio del tamaño de los
documentos para que se
ajusten (Windows) 142
tamaños de papel
compatibilidad 86
selección 129
selección de personalizados
129
tareas de impresión 121
tarjeta de E/S (EIO) mejorada
número de referencia 325
tarjeta del servidor de impresión
instalación 269
TCP/IP
configuración manual de los
parámetros IPv4 80
configuración manual de los
parámetros IPv6 81
teclas, panel de control
pantalla táctil 16
técnica, asistencia
en línea 337
tipos de papel
cambio 85
compatibles 89
selección 129
tonos para contestar 214
trabajo de impresión
cancelar 68
trabajos
configuración Macintosh 66
trabajos, almacenamiento
configuración de opciones
(Windows) 151
modos disponibles 148
trabajos, retención
configuración de opciones
(Windows) 151
ESWW
Índice
367
trabajos almacenados
configuración de nombres de
usuario (Windows) 153
configuración de opciones de
almacenamiento (Windows)
151
creación (Windows) 149
crear a partir de una copia
169
eliminación 151
especificación de nombres
(Windows) 154
impresión 150
recepción de notificación al
imprimir (Windows) 153
seguridad 265
trabajos de copia rápida
almacenamiento (Windows)
152
trabajos de impresión
almacenamiento de copias
permanentes (Windows) 152
almacenamiento de copias
privadas permanentes
(Windows) 153
almacenamiento de copias
temporales (Windows) 152
almacenamiento temporal
(Windows) 152
trabajos privados
almacenamiento permanente
(Windows) 153
almacenamiento temporal
(Windows) 152
transmisión lenta de fax 243
transparencias
impresión (Windows) 137
U
última página
impresión en papel diferente
(Windows) 140
unidad dúplex
capacidad 91
Unión Europea, eliminación de
residuos 346
USB
envío a 183
USB, escanear en 183
uso del color (Macintosh) 66
utilidad de envío digital,
configuración remota 198
V
valores preestablecidos
(Macintosh) 68
varias páginas por hoja
impresión (Windows) 132
varios tamaños
copiar 170
velocidad de módem 241
VoIP 236
W
Web, sitios
hoja de datos sobre seguridad
de los materiales (MSDS)
347
informes de fraude 109
Web Jetadmin, configuración
remota 197
Windows
configuración del controlador
53
controlador de impresora
universal 51
controladores compatibles 49
sistemas operativos
compatibles 48
368 Índice ESWW
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m
pany, L.P.
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HP LaserJet Enterprise M4555 MFP series El manual del propietario
- Tipo
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