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OWNER’S MANUAL Submersible Sump Pump NOTICE D’UTILISATION Pompe submersibles pour puisard MANUAL DEL USUARIO Bomba sumergibles para sumideros MSC133, MSCI50 6209 0410 Installation/Operation/Parts Installation/Fonctionnement/Pièces Instalación/Operación/Piezas For further operating, installation, or maintenance assistance: Pour plus de renseignements concernant l’utilisation, l’installation oul’entretien : Para mayor información sobre el funcionamiento, instalación o mantenimiento de la bomba: Call 1-888-987-8677 Composer le 1 (888) 987-8677 Llame al 1-888-987-8677 English........................ Pages 2-9 Français ................ Pages 10-17 Español..................Paginas 18-25 ©2016 MY1016 (07/21/16) Seguridad Instrucciones importantes sobre la seguridad GUARDE ESTAS INSTRUCCIONES - Este manual contiene instrucciones importantes que se deben seguir durante la instalación, la operación y el mantenimiento del producto. Este es un símbolo de alerta sobre la seguridad. Cuando vea este símbolo en su bomba o en este manual, busque para ver si hay alguna de las siguientes palabras de señal y esté alerta a la posibilidad de lesiones personales. indica un riesgo que, de no evitarse, resultará en muerte o lesiones de gravedad. indica un riesgo que, de no evitarse, podría resultar en muerte o lesiones de gravedad. indica un riesgo que, de no evitarse, podría resultar en lesiones leves o moderadas. AVISO hace referencia a una práctica no relacionada con una lesión personal. Lea y siga cuidadosamente todas las instrucciones de seguridad en este manual y en la bomba. Mantenga las etiquetas de seguridad en buenas condiciones. Reemplace las etiquetas de seguridad faltantes o dañadas. Información general sobre la seguridad Antes de comenzar, consulte las normas locales para garantizar la seguridad y el cumplimiento con los reglamentos. Esta bomba de sumidero le deberá proporcionar muchos años de servicio sin problemas cuando se instale, mantenga y se use correctamente. Sin embargo, la interrupción de alimentación eléctrica a la bomba, suciedad y escombros en el sumidero, inundaciones que sobrepasen la capacidad de la bomba, fallas eléctricas o mecánicas en la bomba, etc., pueden impedir que ésta funcione normalmente. Para ayudar a evitar daños provocados por inundaciones, adquiera una bomba de sumidero secundaria de CA, una bomba de sumidero de respaldo de CC, y/o un sistema de alarma por nivel alto de agua. Consulte la sección de Localización de fallas en este manual para obtener información sobre los problemas comunes con las bombas de sumidero y sus soluciones. Para obtener más información, llame al departamento de atención al cliente, 1-800-987-8677 o visite nuestro sitio en Internet: femyers.com. Atención: Este manual del propietario contiene información importante para el uso seguro de este producto. Lea este manual completamente antes de utilizar este producto y consúltelo a menudo para continuar con el uso seguro del producto. NO DESCARTE NI PIERDA ESTE MANUAL. Guárdelo en un lugar seguro para poder consultarlo a menudo. Riesgo de choque eléctrico. Antes de manipular estas bombas y sus controles, siempre desconecte primero la alimentación eléctrica. No fume ni utilice aparatos eléctricos que puedan provocar chispas o llamas en un foso séptico (gaseoso) Puede provocar choque, quemadura o muerte. Para reducir el riesgo de choque eléctrico peligroso o fatal, siga las instrucciones de A hasta D que aparecen a continuación: A. Esta bomba tiene un cordón eléctrico aprobado de 3 conductores con una ficha de 3 clavijas con puesta a tierra. Conecte la bomba sólo a un tomacorriente de 3 clavijas debidamente puesto a tierra. Si el circuito de la bomba de sumidero tiene un tomacorriente de 2 clavijas, reemplácelo con uno de 3 clavijas instalado conforme a las normas. 18 B. Desenchufe la bomba antes de manipularla o realizar trabajos de reparación o mantenimiento. Si el piso de su sótano está mojado, desconecte toda la corriente eléctrica antes de caminar sobre el mismo. Si la caja de desconexión está en el sótano, llame a su empresa o departamento de servicio eléctrico para que corte el servicio a la casa, o llame a su departamento local de bomberos para obtener instrucciones al respecto. Después de desconectar la corriente eléctrica, saque la bomba para realizar los trabajos de reparación o mantenimiento. C. Proteja los cordones eléctricos de objetos filosos, superficies calientes, aceite y sustancias químicas. Evite torcer los cordones. Reemplace todo cordón averiado o gastado. D. No levante la bomba por medio del cordón. Riesgo de incendio. El adhesivo para tuberías de plástico es extremadamente inflamable. Siga las instrucciones del fabricante del adhesivo cuando ensamble tuberías de plástico adheridas con pegamento. Riesgo de quemaduras. Los motores modernos pueden calentarse durante el funcionamiento. Deje que se enfríen durante unos 20 minutos antes de manipularlos. 1. Conozca el uso de la bomba, sus limitaciones y posibles peligros. 2. No use esta bomba en agua con peces. Si hay una fuga de aceite del motor puede matar a los peces. 3. Drene completamente el sistema antes de realizar trabajos de reparación. 4. Para evitar que una tubería flexible de descarga salte y golpee, lo que provocaría lesiones o daños, sujétela antes de encender la bomba. 5. Antes de cada uso, verifique que las mangueras en el sistema no estén débiles ni gastadas. Verifique que todas las conexiones estén firmes. 6. Periódicamente, verifique que no haya suciedad ni objetos extraños en la bomba y en las tuberías. Realice los trabajos de limpieza de rutina según se requiera. 7. Seguridad personal: a. Use gafas de seguridad en todo momento cuando trabaje con bombas. b. Mantenga su área de trabajo limpia, despejada y debidamente iluminada; guarde toda herramienta o aparato que no esté usando. c. Mantenga a los visitantes a una distancia segura del área de trabajo. d. Asegúrese de que su taller sea a prueba de niños, con candados e interruptores maestros. Retire toda llave de ignición. 8. La instalación de esta bomba debe cumplir con todas las leyes, normas y reglamentos correspondientes. Advertencia de la Proposición 65 de California Este producto y accesorios relacionados contienen sustancias químicas reconocidas en el Estado de California como causantes de cáncer, malformaciones congénitas y otros daños al sistema reproductivo. Especificaciones Fuente de alimentación..................................115V, 60 HZ., 15 A Gama de temperatura del líquido............... 32°F a 70°F (0°-21°C) Requiere un ramal individual (min.)..........................15 Amperios Descarga:.......................................................1-1/2” hembra NPT Para refacciones o asistencia, llame al Departamento de Atención al Cliente al: 1-888-987-8677 Seguridad/Instalación 19 Esta bomba ha sido diseñada sólo para uso en sumideros domésticos. Bombee solamente agua con esta bomba. AVISO: Este aparato no está diseñado como bomba de cascada o fuente, ni para aplicaciones con agua salada o de mar. El uso con cascadas, fuentes, agua salada o de mar anulará la garantía. No usar en donde haya recirculación de agua. No ha sido diseñada para usar como desaguador de piscinas de natación. AVISO: Es importante leer este Manual del Propietario con información sobre la instalación, la operación y la seguridad. Herramientas requeridas: Llave para tuberías, llave de correa o pinzas corredizas, sierra para metales, destornillador, lima o papel de lija. Materiales requeridos: Tubo de ABS o de PVC de 1-1/2” con el cemento correspondiente Adaptador fileteado (tubo a bomba) Válvula de retención - Siempre instale una nueva válvula de retención cuando instale una bomba de sumidero. Si su válvula de retención no tiene un orificio anti-bolsas de aire de 1/8”, perfore uno en la tubería de descarga justo por encima de donde se atornilla en la descarga de la bomba. Asegúrese de haber instalado la válvula de retención de manera que el flujo se aleje de la bomba. Instalación 10 pulgadas mínimo con interruptor vertical y de diafragma 13 pulgadas mínimo con interruptor vertical 18 pulgadas mínimo con interruptor anclado 15 pulgadas mínimo con interruptor de diafragma 14 pulgadas mínimo con interruptor anclado 6201 0410 Figura 2 2A. Instale la plomería de descarga y la válvula de retención usando cinta sellante de PTFE para roscas de tubería- NO un compuesto para juntas de tuberías. 2B. Apriete la tubería en la bomba (a mano + 1-1/2 de vueltas). 2C. Instale una válvula de retención en la tubería vertical para evitar el retroflujo por la bomba cuando ésta se apague. Para evitar la creación de bolsas de aire en la bomba, perfore un orificio de 1/8” (3.2 mm) en la tubería de descarga, justo por encima de donde se atornilla en la descarga de la bomba. Instale la válvula de retención por encima de este orificio, pero manténgalo tan cerca de la bomba como sea posible. Verifique que el orificio se encuentre debajo de la línea de agua y por debajo de la válvula de retención. 2D. Para reducir el ruido y las vibraciones, corte la tubería de descarga cerca de la bomba y fije un tramo de manguera de caucho corto (1-7/8” (48 mm) de diámetro interior, por ejemplo una manguera de radiador) en la misma con abrazaderas para manguera. Foso de recogida Superficie dura Sin arena, arcilla, gravilla Figura 1 4824 1216 1A. Tamaño mínimo del sumidero: 10” (254 mm) de diámetro por 10” (254 mm) de profundidad para modelos con interruptor vertical y diafragma; 14” (356 mm) de diámetro por 18” (457 mm) de profundidad para modelos con interruptor anclado. 1B. Construya el foso de recogida de losetas, hormigón, acero o plástico, conforme a los requerimientos normativos. 1C. No use arcilla, tierra, arena ni grava en el sumidero (obstruirán la bomba). Mantenga la malla de admisión de la bomba despejada. Para refacciones o asistencia, llame al Departamento de Atención al Cliente al: 1-888-987-8677 Instalación 20 3. Coloque la bomba en el sumidero; verifique que nada interfiera con el funcionamiento del interruptor. Para modelos de interruptores anclados, el largo de la cadena debe ser de 3 1/2” (Consultar la figura 3). Largo de cadena de Figura 5 Figura 3 5. 6201 0410 6202 0410 4. Termine de instalar la plomería necesaria. Siga las instrucciones del fabricante del pegamento con respecto a las precauciones por seguridad y al tiempo de endurecimiento. 6205 1215 Fuente de alimentación: Esta bomba requiere un ramal individual de 115 V., 60 Hz., 15 amperios. El circuito debe estar puesto a tierra y debe estar dedicado a la bomba de sumidero. La bomba viene provista de un juego de cordón trifilar con ficha de tipo con puesta a tierra. Enchufe el interruptor directamente en el tomacorriente y enchufe la bomba en el extremo opuesto de la ficha del interruptor. Riesgo de choque eléctrico. Puede provocar choque, quemaduras o muerte. Siempre conecte la bomba a tierra por medio de una masa eléctrica adecuada, como una tubería de agua conectada a tierra, una canalización metálica debidamente conectada a tierra, o un sistema de cable a tierra. No corte la punta redonda de conexión a tierra. Figura 4 0716 Riesgo de inundación. Asegúrese de6204 que la bomba no se pueda mover dentro del sumidero. Si la bomba se mueve al funcionar, la tubería o la pared del sumidero podrán interferir con el interruptor e impedir que la bomba se encienda o se apague. Figura 6 6. 6206 1215 Después de haber instalado la tubería, la válvula de retención y el interruptor de flotador, la bomba estará lista para funcionar. Para refacciones o asistencia, llame al Departamento de Atención al Cliente al: 1-888-987-8677 Instalación /Operación 21 Inspeccione la bomba llenando el sumidero de agua y observando su funcionamiento por un ciclo completo. Para obtener información sobre las graduaciones del interruptor, consulte el cuadro de Especificaciones Eléctricas y del Interruptor. Riesgo de inundación. Si no se realiza esta inspección del funcionamiento, existe el riesgo de un funcionamiento inadecuado, fallas prematuras e inundación. Operación 1. 2. 3. La junta del eje depende del agua para su lubricación. No opere esta bomba a menos que esté sumergida en agua, ya que su marcha en seco puede dañar la junta. Si la bomba se recalienta, un dispositivo protector térmico con reposición automática desconecta la corriente eléctrica y detiene el motor antes de que se pueda dañar. El motor se volverá a encender automáticamente cuando se enfríe. Si el protector se dispara repetidamente, desenchufe la bomba, sáquela del sumidero y verifique cuál puede ser la causa de la dificultad. Una baja tensión, cordones de alargue largos, un impulsor obstruido, muy poco levante, una tubería de descarga obstruida o congelada, etc., todo puede provocar la activación de los ciclos y el recalentamiento Esta bomba no extraerá toda el agua del sumidero. Si usted está usando la bomba en forma manual y deja de salir agua de la descarga, es probable que la bomba esté marchando en seco. Apáguela inmediatamente y verifique el nivel del agua. Desempeño GPH al total de altura de levante en pies Modelo Serie MSCI33 Serie MSCI50 5’ 10’ 15’ 20’ Capacidad galones/hora 72 61 44 17 87 76 63 49 No hay flujo a la altura indicada abajo 22’ 29’ Especificaciones eléctricas y del interruptor Modelo HP del motor Amperios con Requiere un ramal Interruptor de el motor a individual tipo automático plena carga MSCI33V10 1/3 6.9 MSCI33D10 MSCI50T10 MSCI50T20 MSCI50T50 MSCI50V10 MSCI50V20 MSCI50V50 MSCI50D10 MSCI50D20 MSCI50M20 15A 115VAC 1/2 7.7 Encendido Apagado 13-1/2” 4-1/2” 7-1/2” 3” 9” 4-1/2” Interruptor Anclado 13-1/2” 4-1/2” Interruptor Vertical 7-1/2” 3” Interruptor Anclado Interruptor Vertical Interruptor de diafragma MSCI33T10 *Graduaciones del interruptor en pulgadas Nivel del agua para: Interruptor de 9” 4-1/2” diafragma Opción no automática. No incluye interruptor Para refacciones o asistencia, llame al Departamento de Atención al Cliente al: 1-888-987-8677 Operación/Piezas de repuesto 22 Figura 7 – LEVANTE (ALTURA): El levante (la altura) es la distancia vertical efectiva a la cual la bomba levanta el agua. Cuanto más alto sea el levante, más bajo será el flujo. AVISO: La fricción provocada por el agua que corre a través de la tubería también reducirá el flujo en trayectos largos de tubería. De igual manera, una tubería con un diámetro inferior al de la tubería de descarga de la bomba reducirá el flujo. Tubería de descarga Piso del sótano Levante (altura) Foso de recogida Válvula de retención (instalar verticalmente) Piezas de repuesto 6207 0410 1 4 3 2 5 6 Ref. Modelo # MSCI33T10 MSCI33V10 MSCI33D10 MSCI50T10 MSCI50T20 MSCI50T50 MSCI50V10 MSCI50V20 MSCI50V50 MSCI50D10 MSCI50D20 MSCI50M20 1 2 3 6208 1216 Unidad del Interruptor de Impulsor cordón eléctrico flotador anclado PW17-281 PS17-91 PW17-281 PS5-33P PW17-281 PW17-281 PS17-91 PS17-2121 PS17-93 PS17-2122 PS17-2123 PW17-281 PS17-2121 PS5-35P PS17-2122 PW17-281 PS17-2121 PS17-2121 4 Interruptor de flotador vertical 5 Interruptor de diafragma 6 Voluta PS17-166 149740005-01 PS1-299G PS17-166 PS17-167 PS17-2124 149740005-01 149740015-01 AVISO: Si falla el motor, reemplace toda la bomba. † Consulte la página 24 para obtener las instrucciones sobre cómo reemplazar el impulsor. Para refacciones o asistencia, llame al Departamento de Atención al Cliente al: 1-888-987-8677 Localización de fallas 23 Riesgo de choque eléctrico. Desenchufe la bomba antes de tocarla o de realizar trabajos de reparación o mantenimiento. Síntoma Causa(s) probable(s) Retroflujo de agua desde la tubería. Medida correctiva Verifique que la bomba este enchufada en un tomacorriente adecuado. Reemplace el fusible por un fusible del tamaño correcto. Verifique el tamaño de los cables en el circuito que alimenta a la bomba y desde el interruptor principal en la propiedad. Si todo es correcto, comuníquese con la empresa o autoridad de energía eléctrica. Reemplace la bomba. Reemplace el interruptor de flotador. Si el impulsor no marcha, desenchufe la bomba, saque la unidad inferior de la bomba y ubique el origen del atascamiento. De ser necesario, reemplace el impulsor. Instale o reemplace la válvula de retención. Interruptor de flotador defectuoso. Reemplace el interruptor de flotador. La bomba no está enchufada. Fusible quemado. La bomba no se enciende o no marcha. Baja tensión de línea. Motor defectuoso. Interruptor de flotador defectuoso. Impulsor obstruido o atascado. La bomba se enciende y se detiene con demasiada frecuencia. Interruptor de flotador defectuoso. La bomba no se apaga. Descarga restringida (obstáculo o hielo en la tubería). Malla de admisión restringida. Baja tensión de línea. Escombros atrapados en el impulsor. La bomba funciona pero entrega poco o nada de agua. Piezas gastadas o defectuosas o impulsor obstruido. Válvula de retención instalada sin orificio de ventilación. Malla de admisión restringida. Verifique que la válvula no esté instalada hacia atrás o invertida. Reemplace el interruptor de flotador, después de verificar primero si el interruptor funciona. Desenchufe la bomba, sáquela del sumidero y limpie la bomba y la tubería. Desenchufe la bomba, sáquela del sumidero y limpie la malla de admisión y el impulsor. Si la tensión es inferior a 110 voltios, verifique el tamaño de los cables desde el interruptor principal en la propiedad. Si es el correcto, comuníquese con la empresa de electricidad o la compañía hidroeléctrica. Saque la bomba y limpie el impulsor. Limpie el impulsor si está obstruido, de ser necesario, reemplace el impulsor; de lo contrario, reemplace la bomba. Perfore un orificio de 1/8” (3 mm) de diámetro entre la descarga de la bomba y la válvula de retención (1-2” por encima de la descarga de la bomba y por debajo de la línea de agua). Saque la bomba y limpie la malla de admisión. Verifique que la válvula de retención se haya instalado correctamente (la flecha del flujo debe apuntar en dirección contraria a la bomba). Para refacciones o asistencia, llame al Departamento de Atención al Cliente al: 1-888-987-8677 Reemplazo del impulsor 24 Riesgo de choque eléctrico. Puede provocar choque, quemadura o muerte. Para reducir el peligro de choque eléctrico, siga las instrucciones de A hasta D que aparecen a continuación: A. Esta bomba tiene un cordón eléctrico aprobado de 3 conductores con ficha de 3 clavijas de tipo con puesta a tierra. Conecte la bomba sólo a un tomacorriente de tres clavijas debidamente puesto a tierra. Si el circuito de la bomba de sumidero tiene un tomacorriente de 2 clavijas, reemplácelo con uno de 3 clavijas instalado conforme a las normas. B. Desenchufe la bomba antes de manipularla o realizar trabajos de reparación o mantenimiento. Si el piso de su sótano está mojado, desconecte la corriente eléctrica antes de caminar sobre el mismo. Si la caja de desconexión está en el sótano, llame a su empresa o departamento de energía eléctrica para que corte el servicio a la casa, o llame a su departamento local de bomberos para obtener instrucciones al respecto. Después de desconectar la corriente eléctrica, saque la bomba para realizar los trabajos de reparación o mantenimiento Primero: Desconecte el suministro de corriente eléctrica a la bomba, desconecte la tubería de descarga, levante y saque la bomba del sumidero POR MEDIO DEL MANGO QUE SE ENCUENTRA EN LA PARTE SUPERIOR DEL MOTOR (no por medio del cordón). Base Placa de Seal Plate estanqueidad Paso 3: Enrosque el nuevo impulsor en el4832 eje 0205 del motor según se ilustra (rosca izquierda – se aprieta hacia la izquierda ). 6167 0116 Paso 1: A. Invierta la bomba y fíjela para que no se incline. B. Retire los tres tornillos que sujetan el motor a la base y levante y C. No retire saque la base fuera del motor. la placa de estanqueidad ya que el motor está lleno de aceite y se derramará. 6180 0116 PS 5-3 5P Paso 4: Vuelva a montar el motor en la base. Verifique que se haya colocado de manera que el interruptor quede despejado de la descarga y de toda otra obstrucción en el sumidero. 4831 0205 Paso 2: Sostenga el eje del motor con un destornillador y destornille el impulsor según se ilustra. AVISO: El impulsor tiene una rosca izquierda, de manera que se afloja hacia la derecha ( ). Por último: Haga marchar la bomba por un ciclo completo después de haberla ensamblado y reinstalado. Deberá funcionar correctamente y no se deberán escuchar chirridos ni sonidos de arrastre desde la bomba. Para refacciones o asistencia, llame al Departamento de Atención al Cliente al: 1-888-987-8677 Garantia 25 Garantía Limitada Myers® le garantiza al consumidor inicial (“Comprador” o “Usted”) de los productos indicados a continuación, que éstos estarán libres de defectos en materiales y en mano de obra durante el Período de Garantía especificado a continuación. Producto Período de garantía lo que ocurra primero: Bombas de chorro, pequeñas bombas centrífugas, bombas sumergibles y accesorios asociados 12 meses desde la fecha de la instalación inicial, o 18 meses desde la fecha de fabricación Tanques de devanado de fibra 5 años desde la fecha de la instalación inicial Tanques a presión de acero 5 años desde la fecha de la instalación inicial Productos para sumideros/aguas residuales/efluente 12 meses desde la fecha de la instalación inicial, o 36 meses desde la fecha de fabricación Unidades de batería de refuerzo MBSP-2, MBSP-2C 12 meses desde la fecha de la instalación inicial, o 18 meses desde la fecha de fabricación 24 meses desde la fecha de la instalación inicial, o 30 meses desde la fecha de fabricación MBSP-3, MBSP-3C Bombas procesadoras de sólidos de aguas residuales 12 meses desde la fecha de envío de la fábrica, o 18 meses desde la fecha de fabricación Nuestra garantía se aplica solamente en los casos en que tales productos se utilicen conforme a los requerimientos del catálogo del producto y/o de los manuales correspondientes. Por información adicional, se deberá consultar la garantía limitada estándar correspondiente que aparece en el manual del producto. Nuestra garantía no se aplicará a ningún producto que, a nuestro solo juicio, haya sido sometido a negligencia, mal uso, instalación o mantenimiento inadecuados. Sin prejuicio a lo que antecede, nuestra garantía quedará anulada en el caso en que un motor trifásico se haya usado con una fuente de alimentación monofásica, a través de un convertidor de fase. Es importante indicar que la garantía quedará anulada si los motores trifásicos no están protegidos por relés de sobrecarga de disparo extra-rápido, con compensación ambiental de tres etapas, del tamaño recomendado. Su único recurso, y la única obligación de MYERS es la de reparar o reemplazar los productos defectuosos (a juicio de MYERS). Usted deberá pagar todos los cargos de mano de obra y de envío asociados a esta garantía y deberá solicitar el servicio bajo garantía a través del concesionario instalador tan pronto como se descubra un problema. No se aceptará ninguna solicitud de servicio bajo garantía que se reciba después del vencimiento del Período de Garantía. Esta garantía no es transferible. MYERS NO SE HARÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO CONSECUENTE, INCIDENTAL O CONTINGENTE. LAS GARANTÍAS LIMITADAS QUE ANTECEDEN SON EXCLUSIVAS Y EN LUGAR DE TODA OTRA GARANTÍA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE, A LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN ESPECÍFICO. LAS GARANTÍAS LIMITADAS QUE ANTECEDEN NO SE EXTENDERÁN MÁS ALLÁ DEL PERÍODO DE GARANTÍA INDICADO EN LA PRESENTE. Ciertos estados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes o la aplicación de limitaciones en la duración de garantías implícitas, de modo que es posible que las limitaciones o exclusiones que preceden no correspondan en su caso. Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y es posible que Usted tenga otros derechos que pueden variar de un estado al otro. Esta Garantía Limitada entra en vigor a partir del 1 de abril de 2014 y reemplaza toda otra garantía sin fecha o con fecha anterior al 1 de abril de 2014. F.E. MYERS 293 Wright St., Delavan, WI 53115 Teléfono: 888-987-8677 – Fax: 800-426-9446 – www.femyers.com En Canadá: 490 Pinebush Road, Unit 4, Cambridge, Ontario N1T 0A5 Teléfono: 800-363-7867 – Fax: 888-606-5484 Para refacciones o asistencia, llame al Departamento de Atención al Cliente al: 1-888-987-8677