Active, Active Pro, Active Charger
User Guide 2 (Inructions for Use)
Caution
It is important to read this user guide and the
user guide 1 (safety manual) thoroughly and
completely. Follow the safety information to
avoid damage or injury.
2
Content
Welcome 6
Intended use 8
Your hearing aids 9
Aid type 9
Getting to know your hearing aids 11
Components and names 12
Hearing programs 16
Features 17
Daily use 18
Charging 18
Turning on and o hearing aids 36
Switching to andby mode 37
3
Inserting and removing the hearing aids 39
Adjuing the volume 47
Changing the hearing program 48
Special listening situations 49
On the phone 49
Audio reaming with iPhone 51
Airplane mode for hearing aids 51
Frequently asked questions 53
Maintenance and care 57
Hearing aids 57
Ear pieces 61
Charger 69
Professional maintenance 70
4
Important safety information for hearing aids and
charger 71
Safety information on lithium-ion rechargeable
batteries 71
Safety information for hearing aids 74
Safety information for charger 75
Further information 83
Accessories 83
Operating, transport and orage conditions 83
Disposal information 88
Symbols 89
Troubleshooting for hearing aids 95
Troubleshooting for the charger 97
Country-specic information 101
5
Important information 102
Conformance information for charger 102
Service and warranty 104
6
Welcome
Thank you for choosing our hearing aids to accompany you
through everyday life. Like anything new, it may take you a
little time to become familiar with them.
This guide, along with support from your Hearing Care
Professional, will help you underand the advantages and
greater quality of life your hearing aids oer.
To receive the mo benet from your hearing aids, it is
recommended that you wear them every day, all day. This
will help you get adjued to them.
7
The device may not look exactly like the guiding
illurations in these inructions. We reserve the right
to make any changes we consider necessary.
CAUTION
It is important to read this user guide and the safety
manual thoroughly and completely. Follow the safety
information to avoid damage or injury.
Before using your hearing aids for the r time, fully
charge them.
8
Intended use
Hearing aids are intended to improve the hearing of hearing
impaired persons. Diagnosis and prescription of a hearing
aid mu be performed by hearing health specialis, e.g.
acouicians, audiologis or ENT doctors.
The charger is intended to charge our specic hearing aids
with built-in power cells (lithium-ion rechargeable batteries).
Use the hearing aids and accessories only as described in
the respective user guides.
9
Your hearing aids
This user guide describes optional features that your
hearing aids may or may not have.
Ask your Hearing Care Professional to indicate the
features that are valid for your hearing aids.
Aid type
Your hearing aids are worn in the outer ear. The aids are not
intended for children under the age of 3 years or persons
with a developmental age of under 3 years.
A power cell (lithium-ion rechargeable battery) is
permanently built into your hearing aid. This enables easy
charging with your charger.
10
The wireless functionality enables advanced audiological
features and synchronization between your two hearing
aids.
Your hearing aids feature Bluetooth® Low Energy*
technology allowing for easy data exchange with your
smartphone, and for seamless audio reaming with your
iPhone**.
* The Bluetooth word mark and logos are owned by the Bluetooth SIG, Inc., and any use
of such marks by WS Audiology Denmark A/S is under license. Other trademarks and
trade names are those of their respective owners.
** iPad, iPhone, and iPod touch are trademarks of Apple Inc., regiered in the U.S. and
other countries.
11
Getting to know your hearing aids
Please download a smartphone app (Signia App) for remote
control features.
You can also ask your Hearing Care Professional about
another remote control option.
12
Components and names
➊ Ear piece
➊ Microphone
openings
➊ Charging contacts
➊ Side indicator
(R = right ear, L = left ear)
13
14
➊ Lid
➊ Charging cups
➊ LEDs – hearing aids
➊ LED – charger
➊ Push button
➊ USB power port
➊ USB power cable
15
You can use the following andard ear pieces:
Standard ear pieces Size
Click Sleeve (vented or
closed)
Click Dome™ single
(open or closed)
Click Dome semi-open
Click Dome double
You can easily exchange the andard ear pieces. Read
16
more in section "Maintenance and care".
Hearing programs
1
2
3
4
5
6
Read more in section "Changing the hearing program".
17
Features
The tinnitus therapy feature generates a sound to
diract you from your tinnitus.
18
Daily use
Charging
Charging your charger – electrical outlet
NOTICE
Use of incompatible parts poses a risk of malfunction.
XUse only the power supply and country specic
adapter that is provided with the charger.
XUse only the USB cable that is provided with the
device.
XDo not insert incompatible or foreign objects into
the charger port.
XUse andard USB power adapter which supports
an output voltage of 5 V DC and an output current
of 0.5 to 1 A.
19
Ensure your electrical plug complies with the requirements.
Refer to the section "Requirements for the electrical plug".
20
X
Connect the USB-C side of the USB power cable to the
USB port of the charger ➊.
XConnect the other side of the USB power cable to a
suitable electrical plug ➊.
The internal battery arts charging. When hearing aids are
inserted, they art charging as well. The charging atus of
the charger is shown permanently.
21
Charging your charger – wirelessly
XPlace the charger on
a wireless Qi certied
transmitter pad.
XAfter a few seconds
the internal battery will
art charging indicated
by the pulsing green
LED of the charger.
XWhen hearing aids are inserted, they art charging as
well indicated by the pulsing green LED of the hearing
aids LED. If the LED is o, please re-align the charger to
the center of the Qi transmitter pad.
22
X
The charging atus of the charger is shown until it is
fully charged. After that the LEDs are turned o for power
saving reasons.
Charging atus of your charger
The front LED indicates the charging atus of the charger
and its internal battery.
While the internal battery is
being charged, the charging
atus is indicated as follows:
LED when charger is charging
Pulsing green
Internal battery is being charged.
23
LED when charger is charging
Green
Charger is fully charged.
LED is o (wireless charging)
Charger is fully charged.
Pulsing orange
Cooling phase. Charging is resumed when the
device has cooled down. Please refer to section
"Troubleshooting".
Blinking red
Charger error. Please refer to section "Troubleshooting".
24
For an overview of the hearing aids' charging atus, refer to
the section "Charging hearing aids".
Checking the battery capacity of your charger
To check whether the charger's internal battery has enough
capacity to fully charge your hearing aids when you are
mobile:
XDisconnect the charger from the electrical outlet.
XBriey press the push
button.
The front LED indicates
the atus of the charger's
internal battery for
7 seconds.
25
LED when you are mobile
Green
Internal battery has enough capacity to fully charge two
hearing aids.
Orange
Internal battery does not have enough capacity to fully
charge two hearing aids.
Blinking orange
Internal charger battery empty. Charging of hearing aids
is not possible.
26
If the atus LED does not light up when you press the
button, check the following:
●The charger is o. Press and hold the button for
5 seconds to turn on the charger.
●The charger's internal battery is too low to display the
atus. Connect the charger to an electrical outlet, wait
several minutes and try again.
27
Turning the charger on or off
When the charger is connected to an electrical outlet, it is
automatically turned on and cannot be turned o.
During mobile charging, press and hold the button for
5 seconds to turn the charger on or o.
●When the charger turns on, the atus of the hearing
aids and the atus of the charger's internal battery are
displayed for 7 seconds.
●When the charger turns o, the front LED lights up green
and fades out over a period of approximately 7 seconds.
Shut down is complete after approximately 7 seconds.
28
How you can use the charger
You can use your charger in three dierent ways.
Charging via electrical outlet
When the charger is plugged in or placed on a wireless
Qi-charger, it charges the
hearing aids (if they are placed
in the charger) and it charges
the integrated battery at the
same time.
As long as the charger is being charged by an external
power source, charger LED shows the charging atus of the
integrated battery and the LEDs for the hearing aids show
the atus of the hearing aids.
29
For wireless charging, the LEDs will turn o once charger
and hearing aids are fully charged.
Mobile charging
When you are mobile with no electrical outlet available, you
can ill charge your hearing
aids. Energy is fed from the
charger's integrated battery into
your hearing aids.The charger
mu be turned on to do so.
30
The charging atus of charger and hearing aids is shown by
pushing the button or opening the lid.
Safekeeping
When charging of hearing aids is completed, safely ore
your hearing aids inside the
charger with lid closed.
In case you want to ore the
hearing aids for a longer time,
you can turn o the charger. The
charger can only be turned o when there is no power
source connected into the charger.
31
Charging hearing aids
XPlace the right
hearing aid in the
charging cup marked
with an "R", and the
left hearing aid in the
charging cup marked
with an "L".
XClose the charger's lid.
XThe hearing aids are automatically turned o and art
charging. The charging atus is shown for 7 seconds.
32
If the atus LEDs do not light up when you insert the
hearing aids, check the following:
●The hearing aids are not correctly placed. Push them
slightly into their charging cups or close the charger's lid.
●The charger is turned o. Press and hold the button for
5 seconds to turn on the charger or connect the charger
to an electrical outlet.
●The charger's internal battery is too low for mobile
charging. Connect the charger to an electrical outlet.
33
Charging atus of hearing aids
The LED next to a hearing aid indicates the charging atus
of the hearing aid.
Note that the atus is only
displayed immediately after putting
the hearing aids in the charger,
when you briey press the button
or when you open the lid.
When the charger is o, no atus is displayed at all.
Hearing aid LED
Pulsing green
Hearing aid is being charged.
34
Hearing aid LED
Green
Hearing aid is fully charged.
LED is o
No hearing aid is in the charger, hearing aid is not
placed correctly, or charger is o.
Pulsing orange
Cooling phase. Charging is resumed when the
device has cooled down. Please refer to section
"Troubleshooting".
Blinking red
Hearing aid error. Please refer to section
"Troubleshooting".
35
Low power indication of the hearing aids
You will hear an alert signal to indicate the power cell is
running low. The signal will be repeated every 20 minutes.
Depending on the usage of your hearing aids, you have
approximately 1.5 hours to charge your hearing aids before
they op working.
36
Turning on and off hearing aids
You have the following options to turn your hearing aids
on or o.
XTurning on: Take the aids out of the charger.
The artup melody is played in your hearing aids.
The default volume and hearing program are set.
XTurning o: Place the hearing aids in the charger.
Note that the charger mu be on.
37
Switching to standby mode
Via remote control, you can switch your hearing aids to
andby mode. This mutes the hearing aids. When you leave
andby mode, the previously used volume and hearing
program are set.
Note:
●In andby mode, the hearing aids are not turned o
completely. They draw some power.
Therefore we recommend to use andby mode only for a
short period of time.
●If you want to leave andby mode, but the remote control
is not at hand: Turn your hearing aids o and on again
(by shortly placing them in the charger until one or more
38
LEDs light up). Wait until the artup melody is played in
your hearing aids. This may take several seconds. Note
that the default volume and hearing program are set.
39
Inserting and removing the hearing aids
CAUTION
Risk of injury!
XAlways wear the hearing aid with an ear piece.
XMake sure that the ear piece is completely
attached.
40
CAUTION
Risk of injury!
XInsert the ear piece carefully and not too deeply
into the ear.
Inserting a hearing aid:
XIdentify right and left hearing aid
so that you insert it in the correct
ear.
Letters R and L indicate the side:
R = right ear
L = left ear
41
X
Make sure the Click Sleeve is positioned correctly.
The shape should follow the shape of the hearing aid.
42
X
Hold the hearing aid correctly before inserting it.
The ap of the Click Sleeve should be pointing to the
front side of the ear.
43
X
Place the hearing aid in the
outer ear and twi it slightly
until it sits well.
XOpen and close your mouth to
avoid accumulation of air in the
ear canal.
44
If you have problems inserting the hearing aid, use
the other hand to gently pull your earlobe downwards.
This opens the ear canal and eases insertion of the
hearing aid.
45
Removing a hearing aid:
XGrip the hearing aid with
two ngers and pull it out.
46
CAUTION
Risk of injury!
XIn very rare cases the ear piece could remain in
your ear when removing the hearing aid. If this
happens, have the ear piece removed by a medical
professional.
Clean and dry your hearing aids after usage. Read more in
section "Maintenance and care".
47
Adjusting the volume
Your hearing aids automatically adju the volume to the
liening situation.
XIf you prefer manual volume adjument, use a remote
control option.
An optional signal can indicate the volume change.
48
Changing the hearing program
Depending on the liening situation, your hearing aids
automatically adju their sound.
Your hearing aids may also have several hearing programs
which allow you to change the sound, if needed. An optional
signal tone can indicate the program change.
XTo change the hearing program manually, use a remote
control option.
Refer to section "Hearing programs" for a li of your
hearing programs.
The default volume is applied.
49
Special listening situations
On the phone
When you are on the phone, turn the
receiver slightly so that it does not
completely cover your ear.
50
Telephone program
You may prefer a certain volume when using the phone.
Ask your Hearing Care Professional to congure a
telephone program.
XSwitch to the telephone program whenever you are on
the phone.
If a telephone program is congured for your hearing
aids, it is lied in section "Hearing programs".
51
Audio streaming with iPhone
Your hearing aids are Made for iPhone hearing aids. This
means you can get phone calls and lien to music from
your iPhone directly into your hearing aids.
For more information about compatible iOS devices, pairing,
audio reaming and other useful functions, contact your
Hearing Care Professional.
Airplane mode for hearing aids
Airplane mode is when Bluetooth® of your hearing aids is
turned o. In areas where the use of Bluetooth technology
is not allowed (e.g. on some airplanes), you can deactivate
Bluetooth mode. This turns Bluetooth in your hearing aids
o temporarily. The hearing aids ill work without Bluetooth,
52
however direct audio reaming will not be possible and
other functions will not be available.
XTo deactivate or activate the Bluetooth mode, use the
smartphone app.
An alert tone indicates when Bluetooth mode is deactivated
or activated.
53
Frequently asked questions
You may have some queions on how to be charge your
hearing aids. Read the queions and answers below. If you
have more queions, your Hearing Care Professional will
help you.
"
Why do my hearing aids not turn on when I take
them out of the charger?
Check the following:
●The charger is o. Press and hold the button for
5 seconds to turn on the charger. Refer to the section
"Turning the charger on or o".
54
●The charger's internal battery is too low. Connect the
charger to an electrical outlet.
Now take your hearing aids out of the charger.
"
How can I turn off my hearing aids without
charging them?
XPlace the hearing aids in the charger. Ensure that they
are inserted correctly (atus LEDs light up). The hearing
aids are automatically turned o and art charging.
XDisconnect the charger from the electrical outlet.
XPress and hold the button for 5 seconds to turn o the
charger. Charging ops.
55
"What should I pay attention to when charging?
The hearing aids and charger mu be clean and
dry. Observe the operation conditions in section
"Operating, transport, and orage conditions". Avoid
charging at high temperatures, as this can shorten the life
span and capacity of the power cell.
If you use the charger in a very warm environment, note
that it will op charging if the hearing aids or the charger's
temperature exceeds 42 °C (107 °F). The LED of the
hearing aid and/or of the charger LED will pulsate orange
during the cooling phase. Charging resumes automatically
56
after the device has cooled down. Do not touch the hearing
aids until the front LEDs are pulsing green, the hearing aids
may be hot.
57
Maintenance and care
To prevent damage it is important that you take care of your
hearing aids and follow a few basic rules, which will soon
become a part of your daily routine.
Hearing aids
Cleaning
Your hearing aids have a protective coating. However, if
not cleaned regularly, you may damage the hearing aids or
cause personal injury.
XClean your hearing aids daily with a soft, dry tissue.
58
X
Never use running water or immerse the
devices in water.
XNever apply pressure while cleaning.
XDo not use alcoholic solvent on the charging contacts.
XTo avoid corrosion, use a soft and dry tissue to wipe o
sweat or liquid from the charging contacts or hearing aids
before inserting them in the charger.
XAsk your Hearing Care Professional for recommended
cleaning products, special care sets, or more information
on how to keep your hearing aids in good condition.
59
NOTICE
XIn the unlikely event corrosion becomes visible on
the surface of the charging contacts and cannot
be wiped o, discontinue wearing the device and
contact your Hearing Care Professional.
Drying
Use conventional products to dry your hearing aids. Ask
your Hearing Care Professional for recommended drying
products and for individual inructions on when to dry your
hearing aids.
60
Storage
●Short-term orage (up to several days): Turn o your
hearing aids by placing them in the charger.
The charger mu be on. If the charger is not on and you
place your hearing aids in the charger, the hearing aids
are not turned o.
Note that when you turn o the hearing aids via a remote
control or smartphone app, the hearing aids are not
turned o completely. They are in andby-mode and ill
draw some power.
●Long-term orage (weeks, months, ...): Fir, fully charge
your hearing aids. Leave them in the charger with the
lid closed. Once the hearing aids are fully charged the
charger and the hearing aids are turned o automatically.
61
We recommend using drying products while oring the
hearing aids.
If you need to ore your hearing aids for more than
3 months, put them in the charger and make sure the
charger is turned o.
Observe the orage conditions in section
"Operating, transport and orage conditions".
Ear pieces
Cleaning
Cerumen (ear wax) may accumulate on the ear piece. This
may aect sound quality. Clean the ear piece daily.
62
For all types of ear pieces:
XClean the ear piece
when you take it out
of the ear with a soft
and dry tissue.
This prevents that
cerumen becomes
dry and hard.
For Click Domes or Click Sleeves:
XSqueeze the tip of the ear piece to remove cerumen.
63
Exchanging
Exchange andard ear pieces approximately every three
months. Replace them sooner if you notice cracks or
other changes. The procedure for exchanging andard
ear pieces depends on the type of ear piece. In section
"Components and names", your Hearing Care Professional
has marked your type of ear piece.
64
Exchanging Click Domes
XTo remove the old Click Dome, follow the inructions on
the packaging of the Click Domes.
65
X
Take particular
care that the new
Click Dome clicks
noticeable in
place.
XCheck the rm
t of the new
Click Dome.
Exchanging Click Sleeves
Remove the Click Sleeves in one of the two ways
explained below.
66
Tilt and click o:
X1. Grasp the
Click Sleeve and
the hearing aid
with your ngers
X2. Tilt the
Click Sleeve to
snap it o.
67
Pull o inside out:
XTurn the Click Sleeve inside
out.
XGrasp the Click Sleeve
and the hearing aid with
your ngers, and pull the
Click Sleeve o.
68
Attach a new Click Sleeve:
XHold the Click Sleeve in one hand
and the hearing aid in the other
hand.
XPoint the ap on the Click Sleeve
towards the outer and upwards
curved "neck" of the hearing aid
and snap them together.
XTake particular care that the new
Click Sleeve clicks noticeably in
place.
69
Charger
Cleaning
NOTICE
Risk of injuries caused by electric shock!
XIf cleaning is required, disconnect the charger from
the power supply.
XClean the charger with a soft, dry tissue.
XNever use running water or immerse the charger
in water.
XDo not erilize or disinfect the charger.
70
Professional maintenance
Your Hearing Care Professional can perform a thorough
professional cleaning and maintenance.
Ask your Hearing Care Professional for your individual
recommendation of maintenance intervals and for support.
71
Important safety information for
hearing aids and charger
Safety information on lithium-ion rechargeable
batteries
WARNING
A lithium-ion rechargeable battery is permanently built
into your device. Incorrect use of the device can cause
the lithium-ion rechargeable battery to bur.
Risk of injury, re or explosion!
XFollow the safety inructions for lithium-ion
rechargeable battery in this section.
72
●Observe the operating conditions. Refer to the section
"Operating, transport, and orage conditions".
●Pay special attention to protect your device from extreme
heat (e.g. re, microwave oven, induction oven or other
high induction elds) and sunlight.
●Charge your hearing aids only with the approved charger.
Ask your Hearing Care Professional for support.
●Do not disassemble the device.
●Do not use the device in explosive atmospheres.
●Do not use devices that are deformed or obviously
damaged.
●Do not use the device when its performance after
charging decreases considerably. Return the device to
your Hearing Care Professional.
73
●Do not dispose of the device in re or water.
Replacement and repair have to be performed by a
professional. Therefore:
●Do not repair or replace the lithium-ion rechargeable
battery yourself.
●In the unlikely event of a lithium-ion rechargeable battery
buring or exploding, keep all combuible materials
away.
In any of the above cases, return your device to the Hearing
Care Professional.
74
Safety information for hearing aids
For more safety information, refer to the safety manual
supplied with the device.
75
Safety information for charger
Personal safety for charger
WARNING
Risk of electrical shock!
XDo not use obviously damaged devices and return
them to point of sale.
WARNING
Risk of injury!
XDo not use obviously damaged devices and return
them to point of sale.
76
WARNING
Note that any unauthorized changes to the product
may cause damage to the product or cause injury.
XUse only approved parts and accessories. Ask your
Hearing Care Professional for support.
XDo not modify this product without authorization
from the manufacturer.
XIf this product is modied, appropriate inspection
and teing mu be conducted to ensure safe use
of the product.
77
WARNING
Risk of explosion!
XDo not use your device in explosive atmospheres
(e.g. in mining areas).
WARNING
Risk of burns!
XDo not place anything other than your hearing aids
in the charger.
78
WARNING
Choking hazard!
Your device contains small parts which can be
swallowed.
XKeep hearing aids, batteries and accessories out of
reach of children and mentally disabled persons.
XIf parts have been swallowed consult a physician or
hospital immediately.
79
WARNING
Charging syems may interfere with measuring
devices and electronic equipment.
XIn hospitals: The charger complies with CISPR 35
and CISPR 32. Therefore the use of the charger
in hospitals should be permissible. Nevertheless
the charger may interfere with highly sensitive
devices. In those cases appropriate eps shall be
taken (increase diance from sensitive devices or
disconnect the charger from power supply).
80
WARNING
Interference with implantable devices
XThe device can be used with all electronic implants
that comply with the ANSI/AAMI/ISO 14117:2012
Electromagnetic compatibility andard for human
implants.
XIn case your implant does not comply with the
ANSI/AAMI/ISO 14117:2012 andard, consult
the manufacturer of your implantable device for
information about the risk of diurbance.
81
Product safety for charger
NOTICE
XProtect your device from extreme heat. Do not
ore it in direct sunlight.
NOTICE
XProtect your devices from high humidity.
NOTICE
XDo not dry your devices in the microwave oven.
NOTICE
Do not drop. Internal components may get damaged.
82
Requirements for the electrical plug
Use an electrical plug with an output voltage of 5 V and a
minimum output current of 500 mA.
WARNING
Risk of electric shock!
XConnect the charger only with a USB power
supply which complies with IEC 60950-1 and/or
IEC 62368-1.
83
Further information
Accessories
The type of available accessories depends on the aid type.
Examples are: a remote control, an audio reaming device,
or a smartphone app for remote control.
Consult your Hearing Care Professional for further
information.
Operating, transport and storage conditions
Note that you have to charge the hearing aids at
lea every 6 months. For details refer to section
"Maintenance and care".
84
Hearing aids:
Operating conditions Discharging Charging
Temperature 0 to 50 °C
(32 to 122 °F)
10 to 35 °C
(50 to 95 °F)
Relative humidity 5 to 93 % 5 to 93 %
Atmospheric pressure 700 to
1060 hPa
700 to
1060 hPa
85
Charger:
Operating conditions USB-Charging QI Charging
Temperature 10 to 35 °C
(50 to 95 °F)
10 to 30 °C
(50 to 86 °F)
Relative humidity 5 to 93 % 5 to 93 %
Atmospheric pressure 700 to
1060 hPa
700 to
1060 hPa
During extended periods of transport and orage, please
observe the conditions below.
86
Hearing aids:
Storage Transport
Temperature
(recommended)
10 to 25 °C
(50 to 77 °F)
-20 to 60 °C
(-4 to 140 °F)
Temperature
(maximum range)
10 to 40 °C
(50 to 104 °F)
-20 to 60 °C
(-4 to 140 °F)
Relative humidity
(recommended)
20 to 80 % 5 to 90 %
Relative humidity
(maximum range)
10 to 80 % 5 to 90 %
Atmospheric
pressure
700 to 1060 hPa 700 to 1060 hPa
87
Charger:
Storage Transport
Temperature 10 to 40 °C
(50 to 104 °F)
-20 to 60 °C
(-4 to 140 °F)
Relative humidity 20 to 80 % 5 to 90 %
Atmospheric pressure 700 to
1060 hPa
700 to
1060 hPa
WARNING
Risk of injury, re or explosion during shipment.
XShip power cells, hearing aids and/or charger
according to local regulations.
88
Disposal information
NOTICE
XTo avoid environmental pollution, do not throw
power cells, hearing aids or charger into household
trash.
XRecycle or dispose of power cells, hearing aids or
charger according to local regulations.
89
Symbols
Symbols used in this document
Points out a situation that could lead to serious,
moderate, or minor injuries.
Indicates possible property damage.
Advice and tips on how to handle your device
better.
"
Frequently asked queion.
90
Symbols on the device or packaging
CE compliance label, conrms compliance
with certain European Directives, refer to
section "Conformance information".
EMC and radio communications
compliance label Auralia, refer to section
"Conformance information".
Indicates the legal manufacturer of the device.
Do not dispose of the device with general
domeic wae. Read more in section
"Disposal information".
91
Symbols on the device or packaging
Read and follow the inructions in the user
guide.
According to IEC 60601-1, the applied parts of
this device are classied as type B.
Keep dry during transportation.
Temperature during transportation.
Read more in section
"Operating, transport and orage conditions".
92
Symbols on the device or packaging
Relative humidity during
transportation. Read more in section
"Operating, transport and orage conditions".
Atmospheric pressure during
transportation. Read more in section
"Operating, transport and orage conditions".
Medical device.
Compatible with Qi-certied wireless chargers.
93
Symbols on the device or packaging
Bluetooth® low energy technology.
"Made for iPhone", "Made for iPad", and
"Made for iPod" mean that an electronic accessory has been
designed to connect specically to iPhone, iPad, or iPod,
respectively, and has been certied by the developer to
meet Apple performance andards. Apple is not responsible
for the operation of this device or its compliance with safety
and regulatory andards. Please note that the use of this
accessory with iPhone, iPad, or iPod may aect wireless
performance.
94
Charger data
Under the removable silicone lining in the lid of
the charger is a label with symbols, serial number,
CE mark and legal manufacturer of the charger. Lift
the lining from the lid with your ngernail and pull it o.
To reinsert, press around the edges.
95
Troubleshooting for hearing aids
Problem and possible solutions
Sound is weak.
●Increase the volume.
●Charge the hearing aid.
●Clean or exchange the ear piece.
Hearing aid emits whiling sounds.
●Reinsert the ear piece until it ts securely.
●Decrease the volume.
●Clean or exchange the ear piece.
96
Problem and possible solutions
Sound is diorted.
●Decrease the volume.
●Charge the hearing aid.
●Clean or exchange the ear piece.
Hearing aid emits signal tones.
●Charge the hearing aid.
Hearing aid does not work.
●Turn the hearing aid on.
●Charge the hearing aid. Observe also the atus
LEDs on the charger.
Consult your Hearing Care Professional if you encounter
further problems.
97
Troubleshooting for the charger
Problem and possible solutions
No LED lights are on.
●Check if the power supply is connected correctly.
98
Problem and possible solutions
LEDs are pulsing orange.
Charger has reached the temperature limit and is
now in a cooling phase. Charging is resumed after
cooling down (about 15 minutes).
●Do not touch the hearing aids while the LEDs are
pulsing orange. The hearing aids may be hot.
●In case the charger enters cooling phase multiple
times during charging, please make sure to place
the charger in an environment that complies with
the recommended operating conditions.
99
Problem and possible solutions
Charger LED is blinking red.
An error in the charger has occured.
●Take the hearing aids out of the charger and
disconnect the charger from the power supply.
●Reconnect the charger to the power supply and
re-insert the hearing aids in the charging cups.
If the LEDs are ill blinking red:
●Take the hearing aids out of the charger and
disconnect the charger from the power supply.
●Contact your Hearing Care Professional for
support.
100
Problem and possible solutions
Hearing aid's LED is blinking red.
An error in the hearing aid has occured.
●Take the respective hearing aid out of the charger
and disconnect the charger from the power supply.
●Contact your Hearing Care Professional for
support.
Consult your Hearing Care Professional if you encounter
further problems.
101
Country-specic information
USA and Canada
Certication information for hearing aids with wireless
functionality:
Signia Active / Signia Active Pro
●DBIF1
●FCC ID: 2AXDT-DBIF1
●IC: 26428-DBIF1
102
Important information
Conformance information for charger
The CE mark indicates conformity with the following
European directives and regulations:
●2017/745 concerning medical devices.
●2011/65/EU RoHS concerning the reriction of
hazardous subances
The CE mark indicates conformity with certain European
directives and regulations. The full text of the declaration of
conformity can be obtained from www.wsaud.com/signia.
This device complies EN 55011:2016 / A1:2017 Group 1
Class B.
103
This device complies with Part 18 of the FCC Rules and with
CAN RSS-216 / CNR-216.
Operation is subject to the following conditions:
●This device may not cause harmful interference,
●this device mu accept any interference received,
including interference that may cause undesired
operation, and
●the user shall keep a minimal diance of 20 cm (8 in)
during the charging process.
For conformance information for hearing aids, refer to the
safety manual supplied with the device.
104
Service and warranty
Serial numbers
Left hearing aid:
Right hearing aid:
Charger:
Service dates
1: 4:
2: 5:
3: 6:
105
Warranty
Date of purchase:
Warranty period in months:
Your Hearing Care Professional
Active, Active Pro, Active Charger
Manual del operador 2 (Inrucciones de uso)
Precaución
Es importante que leas detenidamente ee
manual del operador y el manual del operador 1
(manual de seguridad) de principio a n. Sigue
la información de seguridad para evitar daños o
lesiones.
2
Contenidos
Bienvenido 6
Uso previo 8
Sus audífonos 9
Tipo de audífono 9
Familiarícese con sus audífonos 11
Componentes y nombres 12
Programas de audición 15
Caracteríicas 16
Uso diario 17
Conexión y desconexión de los audífonos 35
Cambio al modo de reposo 36
Inserción y extracción de los audífonos 38
3
Ajue del volumen 45
Cambio del programa de audición 46
Situaciones de escucha especiales 47
Al teléfono 47
Transmisión de audio con iPhone 49
Modo avión para los audífonos 49
Preguntas frecuentes 51
Mantenimiento y cuidados 55
Audífonos 55
Moldes 60
Cargador 67
Mantenimiento profesional 68
4
Información importante de seguridad de los
audífonos y el cargador 69
Información de seguridad de los audífonos 72
Información de seguridad del cargador 73
Información adicional 81
Accesorios 81
Condiciones de funcionamiento, transporte y
almacenamiento 81
Información sobre la eliminación 86
Símbolos 87
Solución de problemas para los audífonos 92
Solución de problemas para el cargador 95
Información especíca por país 99
5
Información importante 100
Información de conformidad para el cargador 100
Servicio y garantía 102
6
Bienvenido
Gracias por elegir nueros audífonos para que le
acompañen en su vida cotidiana. Como con todas las cosas
nuevas, es posible que tarde un poco en familiarizarse con
ellos.
Ee manual, junto con la asiencia de su especialia en
audición, le ayudará a conocer las ventajas y la calidad de
vida superior que le ofrecen los audífonos.
Para obtener el máximo benecio posible de los audífonos,
se recomienda que los lleve pueos a diario y todo el día.
Eo le ayudará a adaptarse a ellos.
7
El dispositivo puede tener un aspecto algo
diferente al que mueran las iluraciones de eas
inrucciones. Nos reservamos el derecho a hacer
cualquier cambio que consideremos necesario.
ATENCIÓN
Es importante que lea detenidamente ee manual
del operador y el manual de seguridad de principio
a n. Siga la información de seguridad para evitar
daños o lesiones.
Antes de utilizar los audífonos por primera vez,
cárguelos completamente.
8
Uso previsto
Los audífonos eán deinados a mejorar la audición
de las personas con problemas auditivos. El diagnóico
y la prescripción de los audífonos deben realizarlos
especialias en audición, p. ej., expertos en acúica,
audiólogos u otorrinolaringólogos.
El cargador se ha diseñado especícamente para
cargar nueros audífonos con baterías integradas (pilas
recargables de ion de litio).
Use los audífonos y los accesorios solo del modo descrito
en los manuales del operador respectivos.
9
Sus audífonos
En ee manual del operador se describen
preaciones opcionales que sus audífonos pueden
tener o no tener.
Solicite al especialia en audición que le indique
qué preaciones son válidas para sus audífonos.
Tipo de audífono
Los audífonos se colocan en el oído externo. Eos
aparatos no eán diseñados para niños menores de 3 años
ni para personas cuya edad de desarrollo eé por debajo
de los 3 años.
10
El audífono lleva integrada una batería ja (pila recargable
de ion de litio). Eo permite cargarlo fácilmente con el
cargador.
La funcionalidad inalámbrica proporciona caracteríicas
audiológicas avanzadas entre los dos audífonos.
Sus audífonos incluyen tecnología Bluetooth® Low Energy*
que permite intercambiar datos de manera sencilla con
su smartphone y transmitir audio sin problemas con su
iPhone**.
* Los logotipos y la marca denominativa Bluetooth son propiedad de Bluetooth SIG, Inc. y
el uso de dichas marcas por parte de WS Audiology Denmark A/S se realiza bajo licencia.
Las demás marcas regiradas y nombres comerciales pertenecen a sus respectivos
propietarios.
** iPad, iPhone e iPod touch son marcas regiradas de Apple Inc. en EE. UU. y en otros
países.
11
Familiarícese con sus audífonos
Descargue una aplicación para smartphones (Signia App)
para conocer las caracteríicas de control remoto.
También puede preguntar al especialia en audición sobre
otra opción de control remoto.
12
Componentes y nombres
➊ Molde
➊ Oricios del
micrófono
➊ Contactos de carga
➊ Indicador de lado
(R = oído derecho, L = oído izquierdo)
13
➊ Tapa
➊ Huecos para la carga
➊ LED audífonos
➊ LED cargador
➊ Pulsador
➊ Puerto USB
➊ Cable de
alimentación USB
14
Puede utilizar los moldes eándar siguientes:
Moldes estándar Tamaño
Click Sleeve
(ventilado o cerrado)
Click Dome™ único
(abierto o cerrado)
Click Dome semiabierto
Click Dome doble
15
Los moldes eándar son muy fáciles de suituir. Obtenga
más información en la sección "Mantenimiento y cuidados".
Programas de audición
1
2
3
4
5
6
Obtenga más información en la sección
"Cambio del programa de audición".
16
Características
La función terapéutica para acúfenos genera un
ruido para diraerle de los acúfenos.
17
Uso diario
Carga
Carga del cargador mediante enchufe de pared
AVISO
El uso de componentes incompatibles supone un riesgo
de fallo.
XUse solo la fuente de alimentación y el adaptador
especíco del país que se entregue con el cargador.
XUtilice únicamente el cable de alimentación USB
suminirado con el dispositivo.
XNo introduzca objetos extraños o incompatibles en el
puerto de carga.
XUtilice un adaptador de corriente USB eándar que
admita una tensión de salida de 5 V CC y una corriente
de salida de 0,5 a 1 A.
18
Asegúrese de que el enchufe cumpla con los requisitos.
Consulte la sección "Requisitos del enchufe".
19
X
Conecte el lado USB-C del cable de alimentación USB al
puerto USB del cargador ➊.
XConecte el otro extremo del cable de alimentación USB a
un enchufe adecuado ➊.
La pila interna empieza a cargarse. Si los audífonos eán
insertados, también empiezan a cargarse. El eado de
carga del cargador se muera permanentemente.
20
Carga inalámbrica del cargador
XColoque el cargador sobre
una unidad inalámbrica de
transmisión con certicación Qi.
XDespués de unos segundos,
la pila interna comenzará a
cargarse y la luz LED verde
del cargador comenzará a
parpadear.
XCuando se insertan los audífonos, eos comienzan a
cargarse y la luz LED verde de los audífonos comienza a
parpadear. Si la luz LED eá apagada, vuelva a colocar
el cargador en la unidad inalámbrica de transmisión con
certicación Qi.
21
X
El eado de carga del cargador se muera haa que
eé completamente cargado. Luego, las luces LED se
apagan para ahorrar energía.
Eado de carga del cargador
El LED frontal indica el eado de carga del cargador y de
su pila interna.
Durante el proceso de carga
de la pila interna, el eado de
carga se indica del siguiente
modo:
22
LED cuando se está cargando el cargador
Luz LED parpadea en verde
La pila interna se eá cargando.
Verde
El cargador eá completamente cargado.
La luz LED eá apagada (carga inalámbrica)
El cargador eá completamente cargado.
La luz LED parpadea en naranja
Fase de enfriamiento. La carga se reanuda una vez que el
dispositivo se ha enfriado. Consulte la sección “Solución
de problemas”.
La luz LED parpadea en rojo
Error en el cargador. Consulte la sección “Solución de
problemas”.
23
Para obtener información general del eado de carga de
los audífonos, consulte la sección “Carga de los audífonos”.
Comprobación de la capacidad de la pila del cargador
Para comprobar si la pila interna del cargador tiene
capacidad suciente para cargar los audífonos
completamente en modo móvil:
XDesconecte el cargador del enchufe de pared.
XPulse brevemente el
pulsador.
La luz LED frontal indica
el eado de la pila interna
del cargador durante
7 segundos.
24
LED cuando no se disponga de un enchufe de pared.
Verde
La pila interna tiene capacidad suciente para cargar dos
audífonos por completo.
Naranja
La pila interna no tiene capacidad suciente para cargar
dos audífonos por completo.
Parpadeo en naranja
La pila interna del cargador eá descargada. No se puede
realizar la carga de los audífonos.
25
Si el LED de eado no se enciende al pulsar el botón,
compruebe lo siguiente:
●El cargador eá desconectado. Mantenga pulsado el
botón durante 5 segundos para conectar el cargador.
●La pila interna del cargador no tiene carga suciente para
morar el eado. Conecte el cargador a un enchufe de
pared, espere unos minutos y vuelva a intentarlo.
26
Conexión y desconexión del cargador
Cuando el cargador eá enchufado a un enchufe de pared,
se conecta automáticamente y no se puede desconectar.
Durante la carga móvil, mantenga pulsado el botón durante
5 segundos para conectar o desconectar el cargador.
●Cuando el cargador se conecta, se muera el eado de
los audífonos y de la pila interna del cargador durante
7 segundos.
●Cuando el cargador se apaga, la luz LED frontal se
enciende en verde y se desvanece durante un período
de aproximadamente 7 segundos. Se termina de apagar
luego de aproximadamente 7 segundos.
27
Uso del cargador
El cargador se puede utilizar de tres formas diintas.
Carga a través de enchufe de pared
Cuando el cargador eá enchufado o sobre un cargador
inalámbrico compatible Qi,
ee carga los audífonos (si
eán colocados en el
cargador) y la pila integrada al
mismo tiempo.
Mientras el cargador se eá cargado mediante una fuente
de alimentación externa, la luz LED del cargador muera el
eado de carga de la pila integrada y las luces LED de los
audífonos mueran el eado de los audífonos.
28
Para la carga inalámbrica, las luces LED se apagarán una
vez que el cargador y los audífonos eén completamente
cargados.
Carga móvil
Los audífonos se pueden cargar aun cuando no se
disponga de un enchufe de pared.
La energía pasa de la pila
integrada del cargador a los
audífonos, para lo cual el cargador
debe ear conectado.
29
El eado de carga del cargador y de los audífonos se
muera al pulsar el botón o abrir la tapa.
Mantenimiento
Cuando se complete la carga de los audífonos, guárdelos
con cuidado dentro del cargador
con la tapa cerrada.
En caso de que desee guardar los
audífonos durante más tiempo,
puede apagar el cargador. El
cargador solo se puede apagar si no tiene ninguna fuente
de alimentación conectada.
30
Carga de los audífonos
XColoque el audífono
derecho en el hueco
de carga marcado con
una "R", y el audífono
izquierdo en el hueco
de carga marcado con
una "L".
XCierre la tapa del
cargador.
XLos audífonos se desconectan automáticamente y
se empiezan a cargar. El eado de carga se muera
durante 7 segundos.
31
S los LED de eado no se encienden al insertar los
audífonos, compruebe lo siguiente:
●Los audífonos no eán bien colocados. Empújelos
ligeramente dentro de los huecos de carga o cierre la
tapa del cargador.
●El cargador eá apagado. Mantenga pulsado el botón
durante 5 segundos para encender el cargador o conecte
el cargador a un enchufe de pared.
●La pila interna del cargador no tiene carga suciente
para la carga móvil. Conecte el cargador a un enchufe
de pared.
32
Eado de carga de los audífonos
El LED junto a un audífono indica su eado de carga.
El eado de carga solo se muera
juo después de colocar los
audífonos en el cargador, al pulsar
brevemente el botón o al abrir la
tapa.
Cuando el cargador eá desconectado, no se muera
ningún eado.
LED del audífono
Luz LED parpadea en verde
El audífono se eá cargando.
33
LED del audífono
Verde
El audífono eá completamente cargado.
La luz LED eá apagada
No hay ningún audífono en el cargador, el audífono no eá
bien colocado o el cargador eá desconectado.
La luz LED parpadea en naranja
Fase de enfriamiento. La carga se reanuda una vez que el
dispositivo se ha enfriado. Consulte la sección “Solución
de problemas”.
La luz LED parpadea en rojo
Error en el audífono. Consulte la sección “Solución de
problemas”.
34
Indicación de nivel bajo de batería de los audífonos
Se oirá una señal de aviso para indicar que la batería se
eá agotando. La señal se repetirá cada 20 minutos. Según
el nivel de uso de los audífonos, tiene aproximadamente
1,5 horas para cargar los audífonos antes de que dejen de
funcionar.
35
Conexión y desconexión de los audífonos
Dispone de las siguientes opciones para conectar y
desconectar los audífonos.
XConexión: Saque los audífonos del cargador.
Se reproduce la melodía de inicio en los audífonos.
Se reablecen el volumen y el programa de audición
predeterminados.
XDesconexión: Coloque los audífonos en el cargador.
Tenga en cuenta que el cargador debe ear conectado.
36
Cambio al modo de reposo
Puede poner los audífonos en modo de espera (andby)
con un telemando. De ee modo se silencian los
audífonos. Cuando se sale del modo de espera, se
recuperan el volumen y el programa de audición utilizados
anteriormente.
Nota:
●En el modo de espera, los audífonos no eán apagados
completamente. Siguen consumiendo algo de energía.
Por ee motivo, se recomienda utilizar el modo de
espera solo durante períodos breves.
37
●Si desea salir del modo de espera pero no tiene a
mano el telemando: Desconecte y vuelva a conectar
los audífonos (colocándolos brevemente en el cargador
haa que se enciendan uno o varios LED). Espere haa
que se reproduzca la melodía de inicio en los audífonos.
Eo puede tardar varios segundos. Se reablecen el
volumen y el programa de audición predeterminados.
38
Inserción y extracción de los audífonos
ATENCIÓN
¡Riesgo de lesiones!
XSiempre lleve el audífono pueo con un molde.
XAsegúrese de que el molde eé completamente
acoplado.
39
ATENCIÓN
Peligro de lesiones.
XInserte el molde cuidadosamente en el oído y no
profundice demasiado.
Inserción de un audífono:
XIdentique el audífono derecho
y el audífono izquierdo para
insertarlos en el oído correcto.
Las letras R y L indican el lado:
R = oído derecho (Right)
L = oído izquierdo (Left)
40
X
Asegúrese de que el Click Sleeve eé colocado
correctamente.
Su forma debería seguir la del audífono.
41
X
Sujete el audífono correctamente antes de colocarlo.
La solapa del Click Sleeve debería ear orientada hacia
la parte delantera del oído.
42
X
Coloque el audífono en el oído
externo y gírelo ligeramente
haa que se asiente bien.
XAbra y cierre la boca para
evitar la acumulación de aire
en el canal auditivo.
43
Si tiene problemas para insertar el audífono, utilice
la otra mano para tirar suavemente del lóbulo de
la oreja hacia abajo. Eo abre el canal auditivo y
facilita la inserción del audífono.
Extracción del audífono:
XSujete el audífono con
dos dedos y tire de él.
44
ATENCIÓN
¡Riesgo de lesiones!
XMuy raras veces, es posible que el molde se
quede en el oído al retirar el audífono. En ee
caso, pida a un médico que se lo extraiga.
Limpie y seque los audífonos después de
utilizarlos. Obtenga más información en la sección
"Mantenimiento y cuidados".
45
Ajuste del volumen
Los audífonos ajuan automáticamente el volumen a la
situación de escucha.
XSi preere el ajue manual del volumen, utilice un
telemando opcional.
Una señal opcional puede indicar el cambio de volumen.
46
Cambio del programa de audición
Según la situación de escucha, los audífonos ajuan
automáticamente el sonido.
Es posible que sus audífonos también tengan varios
programas de audición que permitan cambiar el sonido
si es necesario. Un tono de aviso opcional puede indicar
el cambio de programa.
XPara cambiar el programa de audición manualmente,
utilice un telemando opcional.
Para obtener una lia de los programas de audición,
consulte la sección "Programas de audición".
Se ha aplicado el volumen predeterminado.
47
Situaciones de escucha especiales
Al teléfono
Cuando eé al teléfono, gire el receptor
ligeramente para que no cubra la oreja
por completo.
48
Programa de teléfono
Al utilizar el teléfono puede ser necesario un volumen
determinado. Pregunte a su especialia en audición para
congurar un programa de teléfono.
XCambie al programa de teléfono siempre que eé al
teléfono.
Si se ha congurado un programa de teléfono para
los audífonos, aparece en la lia de la sección
"Programas de audición".
49
Transmisión de audio con iPhone
Los audífonos son del modelo Made for iPhone. Eo
signica que puede atender llamadas telefónicas y escuchar
música de su iPhone directamente en los audífonos.
Para obtener más información sobre dispositivos iOS
compatibles, emparejamiento, transmisión de audio y otras
funciones útiles, póngase en contacto con su especialia
en audición.
Modo avión para los audífonos
El modo avión se habilita cuando elBluetooth® de los
audífonos eá desactivado. En sitios donde no se
permite el uso de tecnología Bluetooth (por ejemplo, en
algunos aviones), puede desactivar el modo Bluetooth.
50
Así, el Bluetooth de los audífonos queda desconectado
temporalmente. Los audífonos siguen funcionando
sin Bluetooth. Sin embargo, no es posible hacer una
transmisión directa de audio y otras funciones no eán
disponibles.
XPara activar o desactivar el modo Bluetooth, utilice la
aplicación para smartphones.
Un tono de alerta indica cuándo se activa o se desactiva el
modo Bluetooth.
51
Preguntas frecuentes
Puede que tenga algunas preguntas acerca de la mejor
manera de cargar los audífonos. Lea las preguntas
y respueas que se proporcionan a continuación. Si
tiene otras preguntas, su especialia en audición puede
ayudarle.
"¿Por qué no se conectan los audífonos cuando
los saco del cargador?
Compruebe lo siguiente:
●El cargador está desconectado. Mantenga pulsado el
botón durante 5 segundos para conectar el cargador.
Consulte la sección "Conexión y desconexión del cargador".
52
●La pila interna del cargador no tiene suciente carga.
Conecte el cargador a un enchufe de pared.
Ahora extraiga los audífonos del cargador.
"
¿Cómo puedo desconectar los audífonos sin
cargarlos?
XColoque los audífonos en el cargador. Asegúrese de que
eán bien insertados (los LED de eado se encienden).
Los audífonos se desconectan automáticamente y se
empiezan a cargar.
XDesconecte el cargador del enchufe de pared.
XMantenga pulsado el botón durante 5 segundos para
desconectar el cargador. La carga se detiene.
53
"¿Qué debo tener en cuenta a la hora de cargar los
audífonos?
Los audífonos y el cargador deben estar limpios y secos.
Respete las condiciones de funcionamiento de la sección
"Condiciones de funcionamiento, transporte y
almacenamiento". Evite realizar la carga a temperaturas
elevadas, ya que se podría reducir la vida útil y la capacidad
de la pila.
Si debe utilizar el cargador en un entorno muy caluroso,
tenga en cuenta que, si la temperatura de los audífonos o
del cargador supera los 42 °C (107 °F), la carga se
detendrá. La luz LED del audífono o la luz LED del cargador
parpadearán en naranja durante la fase de enfriamiento. La
54
carga se reanuda automáticamente una vez que se enfría el
dispositivo. No toque los audífonos mientras las luces LED
frontales parpadeen en verde, ya que podrían estar
calientes.
55
Mantenimiento y cuidados
Para evitar daños, es importante cuidar los audífonos y
seguir unas reglas básicas que pronto se convertirán en
parte de su rutina diaria.
Audífonos
Limpieza
Los audífonos tienen una capa protectora. No obante, si
no se limpian periódicamente, pueden producirse daños en
los audífonos o daños personales.
XLimpie los audífonos a diario con un paño suave y seco.
56
X
No utilice nunca agua corriente ni sumerja
los dispositivos en agua.
XNo aplique nunca presión durante la
limpieza.
XNo utilice disolvente alcohólico sobre los contactos de
carga.
XPara evitar la corrosión, use un paño suave y seco para
retirar el sudor o cualquier líquido de los contactos de
carga o audífonos antes de introducirlos en el cargador.
XPregunte a su especialia en audición sobre los
productos de limpieza recomendados y los kits de
mantenimiento, o pídale más información sobre cómo
mantener los audífonos en buen eado.
57
AVISO
XEn el improbable caso de que la corrosión sea
visible en la supercie de los contactos de carga
y no se pueda limpiar, deje de usar el dispositivo
y póngase en contacto con su especialia en
audición.
Secado
Utilice productos convencionales para secar los audífonos.
Pregunte a su especialia en audición sobre los productos
de secado recomendados y sobre inrucciones especícas
acerca de cuándo secar los audífonos.
58
Almacenamiento
●Almacenamiento a corto plazo (haa varios días):
Coloque los audífonos en el cargador para desconectarlos.
El cargador debe ear conectado. Si el cargador no eá
conectado y coloca los audífonos en el cargador, eos
no se apagarán.
Tenga en cuenta que si apaga los audífonos con
un control remoto o por medio de la aplicación
para smartphones, los audífonos no se apagarán
completamente. Entrarán en modo de espera y seguirán
consumiendo algo de energía.
●Almacenamiento a largo plazo (semanas, meses, etc.):
En primer lugar, cargue completamente los audífonos.
Déjelos en el cargador con la tapa cerrada. Una vez
59
que los audífonos eán completamente cargados, el
cargador y los audífonos se apagan automáticamente.
Se recomienda el uso de productos de secado durante el
almacenamiento de los audífonos.
Si necesita guardar los audífonos durante más de tres
meses, póngalos en el cargador y asegúrese de que ee
eá apagado.
Respete las condiciones de almacenamiento de la
sección "Condiciones de funcionamiento, transporte y
almacenamiento".
60
Moldes
Limpieza
Puede acumularse cerumen (cera del oído) en el molde. Eo
puede afectar a la calidad del sonido. Limpie el molde a diario.
Para todos los tipos de moldes:
XLimpie el molde cuando
lo extraiga del oído con
un pañuelo suave y seco.
De ee modo se evita
que el cerumen se seque
y se endurezca.
61
Moldes
Limpieza
Puede acumularse cerumen (cera del oído) en el molde. Eo
puede afectar a la calidad del sonido. Limpie el molde a diario.
Para todos los tipos de moldes:
XLimpie el molde cuando
lo extraiga del oído con
un pañuelo suave y seco.
De ee modo se evita
que el cerumen se seque
y se endurezca.
Para Click Domes o Click Sleeves:
XApriete la punta del molde para quitar el cerumen.
Sustitución
Suituya los moldes eándar aproximadamente cada
tres meses. Suitúyalos más pronto si observa grietas u
otros cambios. El procedimiento para suituir los moldes
eándar depende del tipo de molde. En la sección
"Componentes y nombres", su especialia en audición ha
marcado el tipo de molde.
62
Suitución del Click Domes
XPara retirar el Click Dome anterior, siga las inrucciones
que aparecen en el embalaje del Click Domes.
63
X
Asegúrese de
que el nuevo
Click Dome quede
bien colocado
(deberá oír un
clic).
XCompruebe que el
nuevo Click Dome
encaje rmemente.
Suitución del Click Sleeves
Retire el Click Sleeves de una de las dos maneras
explicadas a continuación.
64
Incline y desacople:
X1. Sujete el
Click Sleeve y el
audífono con los
dedos
X2. Incline el
Click Sleeve para
desencajarlo.
65
Separe hacia fuera:
XGire el Click Sleeve de
adentro hacia afuera.
XAgarre el Click Sleeve y
el audífono con los dedos
y separe el Click Sleeve
tirando de él.
66
Acople un nuevo Click Sleeve:
XSujete el Click Sleeve con una
mano y el audífono con la otra.
XOriente la solapa del Click Sleeve
hacia el "cuello" externo y
curvado hacia arriba del audífono
y encájelos.
XAsegúrese de que el nuevo
Click Sleeve quede bien colocado
(deberá oír un clic).
67
Cargador
Limpieza
AVISO
¡Peligro de lesiones por descarga eléctrica!
XSi hay que limpiarlo, desconecte el cargador de
la fuente de alimentación.
XLimpie el cargador con un paño suave y seco.
XNo utilice nunca agua corriente ni sumerja el cargador en
agua.
XNo eerilice ni desinfecte el cargador.
68
Mantenimiento profesional
El especialia en audición puede realizar una limpieza y un
mantenimiento exhauivos y profesionales.
Solicite a su especialia en audición una recomendación
personalizada de los intervalos de mantenimiento y
asiencia.
69
Información importante de seguridad
de los audífonos y el cargador
Información de seguridad sobre las pilas recargables
de ion de litio
ADVERTENCIA
El audífono contiene una pila recargable de ion de litio
integrada de forma ja. Un uso incorrecto del audífono
puede hacer que la pila recargable de ion de litio
reviente.
Riesgo de lesiones, incendio o explosión
XSiga las inrucciones de seguridad para la pila
recargable de ion de litio incluidas en ea sección.
70
●Respete las condiciones de funcionamiento. Consulte la
sección "Condiciones de funcionamiento, transporte y
almacenamiento".
●Extreme las precauciones para proteger el audífono del
calor extremo (p. ej., fuego, horno microondas, horno de
inducción y otros campos de alta inducción) y de la luz
solar.
●Cargue los audífonos únicamente con el cargador
autorizado. Solicite asiencia al especialia en audición.
●No desmonte el dispositivo.
●No utilice el dispositivo en atmósferas explosivas.
●No utilice dispositivos que eén deformados o
claramente dañados.
71
●No utilice el dispositivo si su rendimiento se reduce
considerablemente después de la carga. Lleve el
dispositivo a su especialia en audición.
●No tire el dispositivo al fuego o al agua.
Las tareas de suitución y reparación debe realizarlas un
profesional. Por lo tanto:
●No repare ni suituya la pila recargable de ion de litio
ued mismo.
●En el caso improbable de que reviente o explote una pila
recargable de ion de litio, aléjela de cualquier material
combuible.
En cualquiera de los casos anteriores, devuelva el
dispositivo a su especialia en audición.
72
Información de seguridad de los audífonos
Para obtener más información de seguridad, consulte el
manual de seguridad suminirado con el dispositivo.
73
Información de seguridad del cargador
Seguridad personal en cuanto al cargador
ADVERTENCIA
¡Riesgo de descarga eléctrica!
XSi el aparato eá claramente dañado, no lo use
y devuélvalo al punto de venta.
ADVERTENCIA
¡Riesgo de lesiones!
XNo utilice dispositivos que presenten daños
obvios y devuélvalos al punto de venta.
74
ADVERTENCIA
Tenga en cuenta que cualquier cambio no
autorizado en el producto puede dañarlo o
provocar lesiones.
XUtilice solo piezas y accesorios autorizados.
Pida ayuda a su especialia en audición.
XNo haga cambios en ee producto sin contar
con la autorización del fabricante.
XEn caso de modicar el producto, deben
realizarse las pertinentes pruebas e
inspecciones para garantizar que es seguro
usarlo.
75
ADVERTENCIA
¡Peligro de explosión!
XNo use el dispositivo en atmósferas explosivas
(p. ej. en minas).
ADVERTENCIA
¡Riesgo de quemaduras!
XColoque en el cargador solo los audífonos,
ninguna otra cosa.
76
ADVERTENCIA
¡Peligro de asxia!
El dispositivo contiene piezas pequeñas que se
pueden tragar.
XMantenga los audífonos, pilas y accesorios
fuera del alcance de los niños y personas con
deciencias mentales.
XEn caso de ingerir alguna pieza, consulte a un
médico o acuda a un hospital inmediatamente.
77
ADVERTENCIA
Los siemas de carga pueden interferir en los
dispositivos de medición y los equipos electrónicos.
XEn hospitales: El cargador cumple las normas
CISPR 35 y CISPR 32. Por lo tanto, debería
permitirse el uso del cargador en hospitales.
No obante, el cargador podría interferir en
los dispositivos de alta sensibilidad. En tales
casos, deben tomarse las medidas adecuadas
(aumentar la diancia con respecto a los
dispositivos sensibles o desconectar el cargador
de la fuente de alimentación).
78
ADVERTENCIA
Interferencia con dispositivos implantables
XEl dispositivo se puede utilizar con todos los
implantes electrónicos que cumplen el eándar
de compatibilidad electromagnética
ANSI/AAMI/ISO 14117:2012 de implantes para
humanos.
XSi su implante no cumple con el eándar
ANSI/AAMI/ISO 14117:2012, pida información al
fabricante del dispositivo implantable sobre los
riesgos de perturbaciones.
79
Seguridad del producto en cuanto al cargador
AVISO
XProteja el dispositivo del calor extremo. No lo
guarde sometido a la luz solar directa.
AVISO
XProteja los dispositivos de la humedad elevada.
AVISO
XNo seque los dispositivos en un horno microondas.
AVISO
No los deje caer. Los componentes internos se
podrían dañar.
80
Requisitos del enchufe
Utilice un enchufe con una tensión de salida de 5 V y una
corriente de salida mínima de 500 mA.
ADVERTENCIA
Riesgo de descarga eléctrica
XConecte el cargador únicamente a una fuente
de alimentación USB que cumpla IEC 60950-1 o
IEC 62368-1.
81
Información adicional
Accesorios
Los accesorios disponibles dependen del tipo de audífono.
Algunos ejemplos son un control remoto, un dispositivo de
transmisión de audio o una aplicación para smartphones de
control remoto.
Si desea obtener más información, consulte a su
especialia en audición.
Condiciones de funcionamiento, transporte y
almacenamiento
Tenga en cuenta que es necesario cargar los audífonos
cada 6 meses como mínimo. Consulte la sección
"Mantenimiento y cuidados" para obtener más información.
82
Audífonos:
Condiciones de
funcionamiento
Descarga Carga
Temperatura De 0 °C a 50 °C
(De 32 a 122 °F)
De 10 a 35 °C
(De 50 a 95 °F)
Humedad relativa Del 5 % al 93 % Del 5 % al 93 %
Presión
atmosférica
De 700 hPa a
1060 hPa
De 700 hPa a
1060 hPa
83
Cargador:
Condiciones de
funcionamiento
Carga por USB Carga QI
Temperatura De 10 a 35 °C
(De 50 a 95 °F)
De 10 °C a 30 °C
(de 50 °F a 86 °F)
Humedad relativa Del 5 % al 93 % Del 5 % al 93 %
Presión
atmosférica
De 700 hPa a
1060 hPa
De 700 hPa a
1060 hPa
Durante largos períodos de transporte y almacenamiento,
respete las siguientes condiciones:
84
Audífonos:
Almacenamiento Transporte
Temperatura
(recomendada)
De 10 °C a 25 °C
(de 50 °F a 77 °F)
De -20 °C a 60 °C
(de -4 °F a 140 °F)
Temperatura
(intervalo máximo)
De 10 °C a 40 °C
(de 50 ºF a 104 °F)
De -20 °C a 60 °C
(de -4 °F a 140 °F)
Humedad relativa
(recomendada)
Del 20 % al 80 % Del 5 % al 90 %
Humedad relativa
(intervalo máximo)
Del 10 % al 80 % Del 5 % al 90 %
Presión
atmosférica
De 700 hPa a
1060 hPa
De 700 hPa a
1060 hPa
85
Cargador:
Almacenamiento Transporte
Temperatura De 10 °C a 40 °C
(de 50 ºF a 104 °F)
De -20 °C a 60 °C
(de -4 °F a 140 °F)
Humedad relativa de 20 a 80% Del 5 % al 90 %
Presión
atmosférica
De 700 hPa a
1060 hPa
De 700 hPa a
1060 hPa
ADVERTENCIA
Riesgo de lesiones, incendio o explosión durante el
transporte.
XTransporte las baterías, los audífonos y el
cargador según la normativa local.
86
Información sobre la eliminación
AVISO
XPara evitar la contaminación medioambiental,
no tire las baterías, los audífonos ni el cargador
a la basura doméica.
XRecicle o deseche las baterías, los audífonos y
el cargador según la normativa local.
87
Símbolos
Símbolos utilizados en este documento
Indica una situación que podría provocar lesiones
leves, moderadas o graves.
Indica posibles daños materiales.
Consejos y sugerencias para manejar mejor el
dispositivo.
"
Pregunta frecuente.
88
Símbolos en el dispositivo o embalaje
La marca CE certica la conformidad con
determinadas directivas europeas. Consulte la
sección "Información de conformidad".
Para ver la etiqueta de conformidad según
los requisitos de CEM y de comunicaciones
por radio de Auralia, consulte la sección
"Información de conformidad".
Indica el fabricante legal del dispositivo.
No deseche el dispositivo con la basura
doméica general. Obtenga más información en
la sección "Información sobre la eliminación".
89
Símbolos en el dispositivo o embalaje
Lea y siga las inrucciones del manual del
operador.
Los componentes de ee dispositivo son de
tipo B según IEC 60601-1.
Mantenga el dispositivo seco durante el
transporte.
Temperatura durante el transporte. Obtenga
más información en la sección "Condiciones de
funcionamiento, transporte y almacenamiento".
90
Símbolos en el dispositivo o embalaje
Humedad relativa durante el transporte. Obtenga
más información en la sección "Condiciones de
funcionamiento, transporte y almacenamiento".
Presión atmosférica durante el transporte.
Obtenga más información en la sección
"Condiciones de funcionamiento, transporte y
almacenamiento".
Dispositivo médico.
Compatible con cargadores inalámbricos con
certicación Qi.
91
Símbolos en el dispositivo o embalaje
Tecnología de baja energíaBluetooth ®.
"Made for iPhone", "Made for iPad"
y "Made for iPod" signican que un accesorio electrónico
se ha diseñado para conectarse especícamente a un
iPhone, iPad o iPod respectivamente, y el desarrollador
ha certicado que cumple los eándares de rendimiento
de Apple. Apple no es responsable del funcionamiento de
ee dispositivo ni de su conformidad con los eándares
de seguridad ni con las normativas. Tenga en cuenta que
el uso de ee accesorio con un iPhone, iPad o iPod puede
afectar al rendimiento de la conexión inalámbrica.
92
Datos del cargador
Bajo el reveimiento extraíble de silicona de la
tapa del cargador se encuentra una etiqueta con
símbolos, número de serie, marca CE y fabricante
legal del cargador. Levante el reveimiento de la
tapa con la uña y retírelo. Para volver a insertarlo,
presione sobre los bordes.
Solución de problemas para los audífonos
Problemas y posibles soluciones
El sonido es débil.
93
Problemas y posibles soluciones
●Suba el volumen.
●Cargue el audífono.
●Limpie o intercambie el molde.
El audífono emite silbidos.
●Vuelva a colocar el molde haa que quede bien
asentado.
●Baje el volumen.
●Limpie o intercambie el molde.
El sonido se oye diorsionado.
94
Problemas y posibles soluciones
●Baje el volumen.
●Cargue el audífono.
●Limpie o intercambie el molde.
El audífono emite tonos de aviso.
●Cargue el audífono.
El audífono no funciona.
●Conecte el audífono.
●Cargue el audífono. Observe también los LED de
eado del cargador.
En caso de otros problemas, consulte al especialia en
audición.
95
Solución de problemas para el cargador
Problemas y posibles soluciones
Ninguna luz LED eá encendida.
●Compruebe que la fuente de alimentación eé
conectada correctamente.
96
Problemas y posibles soluciones
Las luces LED parpadean en naranja.
El cargador ha alcanzado el límite de temperatura y
ahora se encuentra en fase de enfriamiento. La carga
se reanudará después de enfriarse (aproximadamente
15 minutos).
●No toque los audífonos mientras las luces LED
parpadeen en naranja. Los audífonos pueden ear
calientes.
●En caso de que el cargador entre en fase de
enfriamiento varias veces durante la carga, asegúrese
de colocarlo en un entorno que cumpla con las
condiciones de funcionamiento recomendadas.
97
Problemas y posibles soluciones
La luz LED del cargador parpadea en rojo.
Se ha producido un error en el cargador.
●Extraiga los audífonos del cargador y desconecte el
cargador de la fuente de alimentación.
●Vuelva a conectar el cargador a la fuente de
alimentación y vuelva a insertar los audífonos en los
huecos de carga.
Si las luces LED siguen parpadeando en rojo:
●Extraiga los audífonos del cargador y desconecte el
cargador de la fuente de alimentación.
●Solicite la asiencia de su especialia en audición.
98
Problemas y posibles soluciones
La luz LED del audífono parpadea en rojo.
Se ha producido un error en el audífono.
●Extraiga el audífono del cargador y desconecte el
cargador de la fuente de alimentación.
●Solicite la asiencia de su especialia en audición.
En caso de otros problemas, consulte al especialia en
audición.
99
Información especíca por país
EE. UU. y Canadá
Información sobre certicación para audífonos con
funcionalidad inalámbrica:
Signia Active / Signia Active Pro
●DBIF1
●FCC ID: 2AXDT-DBIF1
●IC: 26428-DBIF1
100
Información importante
Información de conformidad para el cargador
La marca CE indica la conformidad con las siguientes
directivas y normativas europeas:
●2017/745 sobre productos sanitarios.
●2011/65/UE RoHS sobre la rericción de suancias
peligrosas
La marca CE indica la conformidad con ciertas directivas y
normativas europeas. El texto completo de la declaración de
conformidad se puede obtener en www.wsaud.com/signia.
Ee dispositivo cumple la norma EN 55011:2016/A1:2017
Grupo 1, Clase B.
101
Ee dispositivo cumple con el párrafo 18 de las normas
FCC y con las normas RSS-216/CNR-216 de Canadá.
Su funcionamiento eá sujeto a las condiciones siguientes:
●Ee dispositivo no debe provocar interferencias dañinas.
●Ee dispositivo debe aceptar cualquier interferencia
recibida, incluidas aquellas que puedan provocar un
funcionamiento no deseado.
●El usuario deberá mantener una diancia mínima de
20 cm (8 pulgadas) durante el proceso de carga.
Para obtener información de conformidad para los
audífonos, consulte el manual de seguridad suminirado
con el dispositivo.
102
Servicio y garantía
Números de serie
Audífono izquierdo:
Audífono derecho:
Cargador:
Fechas de servicio
1: 4:
2: 5:
3: 6:
103
Garantía
Fecha de compra:
Período de garantía (meses):
Su especialista en audición
www.signia.net
Document No. 04475-99T03-7800 ES
Order/Item No. 110 003 33
PN 21000869 REV 2.0 / D21000869
Master Rev04, 01.2023 SIV-15982
© 01.2023, WSAUD A/S. All rights reserved
Legal Manufacturer
WSAUD A/S
Nymoellevej 6
3540 Lynge
Denmark
Information in this brochure is subject to change without notice.
La información que contiene este folleto está sujeta a cambios sin aviso.
Hearing Instrument Made in Singapore.
Instrumento auditivo Hecho en Singapur
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Signia Active Guía del usuario
- Tipo
- Guía del usuario
- Este manual también es adecuado para
en otros idiomas
- English: Signia Active User guide
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