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Introducción INTRODUCCIÓN „ ¡Felicidades! Ha comprado un instrumento de precisión fabricado con las más altas normas de calidad. Este Multímetro Digital es un instrumento de uso general diseñado para uso en electrónica en general, aplicaciones en efectos electrodomésticos y sistemas eléctricos/ electrónicos automotrices. „ Este medidor está diseñado para probar o medir voltaje de CA, voltaje de CD, baterías, corriente de CD, resistencia, diodos y continuidad. „ Por favor tome el tiempo necesario para leer estas instrucciones de operación a fondo y por completo. El no seguir estas instrucciones puede resultar en choque eléctrico, daños al instrumento y/o daños al equipo bajo prueba. Siempre tenga mucho cuidado al trabajar en equipos eléctricos o en su cercanía. 1  Precauciones de seguridad / Advertencias PRECAUCIONES DE SEGURIDAD/ ADVERTENCIAS NO opere este multímetro antes de leer este manual en su totalidad. Es necesario seguir las siguientes instrucciones para evitar accidentes que pueden causar choques eléctricos o lesiones personales. „ Preste especial atención a las ADVERTENCIAS estampadas en las partes delantera y trasera de la caja del multímetro. Deben cumplirse estas advertencias, así como todas las advertencias y precauciones utilizadas en este manual, a fin de evitar choques eléctricos y lesiones personales. „ La PERSONA RESPONSABLE deberá saber que, si el equipo se usa de una forma no especificada por el fabricante, la protección provista por el equipo puede verse disminuida. „ Antes de utilizar cualquiera de las funciones de este instrumento, verifique su operación probándolo en una fuente con una función similar y que tenga un valor conocido. Tome acción correctiva basado en los resultados indicados. Para evitar choque eléctrico, daños al instrumento y/o daños al equipo bajo prueba, observe las siguientes precauciones de seguridad: „ NO aplique un voltaje superior al nominal, marcado en el multímetro, entre los terminales o entre un terminal y tierra. „ Sea cauto al trabajar por encima de 30V CA rms, 42 V pico, o 60 V CD. Dichos voltajes conllevan riesgos de choques eléctricos. „ Para evitar falsos resultados de mediciones que podrían causar choques eléctricos o lesiones personales, reemplace las baterías inmediatamente cuando aparezca . el indicador de bajo nivel de batería „ Siempre inspeccione el multímetro, las puntas de prueba y todos los accesorios antes de usarlos para asegurarse de que no estén dañados. Si existe algún daño, no use el multímetro hasta que se haya reparado. „ Siempre considere que los equipos eléctricos y electrónicos estén energizados (vivos). Nunca proceda asumiendo que los equipos están apagados. „ Nunca conecte su persona a tierra mientras toma medidas eléctricas. Aíslese de la tierra usando una esterilla seca aisladora de goma para cubrir todo el metal expuesto o conectado a tierra. Párese sobre la esterilla y use ropa seca. 2  Precauciones de seguridad / Advertencias „ Nunca efectúe mediciones de resistencia en equipos eléctricos o electrónicos energizados (vivos). „ Use una mano, en vez de dos, siempre que sea posible al efectuar las mediciones. Si es necesario usar ambas manos, tenga mucho cuidado que las manos no entren en contacto con conductores energizados. Asegúrese de que las puntas de prueba estén secas y limpias. „ No sostenga el instrumento mientras efectúa las mediciones. Coloque el instrumento sobre una superficie limpia y aisladora antes de efectuar cualquier medición. „ No forme parte del circuito. Piense en la seguridad. Actúe de forma segura. Si trabaja en un vehículo, tome las siguientes precauciones de seguridad adicionales: „ Trabaje en el vehículo sólo en un área bien ventilada. „ Siempre use gafas de protección para los ojos. Manténgase alejado de las aspas del ventilador y cualquier otra parte que pueda entrar en movimiento. „ „ Manténgase alejado de las partes calientes del motor. Coloque la transmisión en la posición de estacionamiento (Park) si el vehículo es automático, o en neutral si es de cambios. Fije el freno de estacionamiento. „ Apague el encendido (off) antes de conectar o desconectar cualquier equipo de prueba. „ „ Bloquee las ruedas propulsoras. Evite vestir ropas sueltas o artículos de joyería mientras trabaja en el vehículo. „ Lea el manual de servicio del vehículo y observe sus instrucciones de seguridad. „ 3  Controles y indicadores CONTROLES Y INDICADORES 1. Función de volts de CD (VCD): Mide volts de CD. Con calibración automática de 0 a 600 volts (impedancia 15 13 de 10 MΩ). 1 2. Función de volts de CA 2 12 (VCA): Mide volts de CA. 3 14 Con calibración automática 4 5 de 0 a 600 volts (impedancia 11 6 10 de 10 MΩ). 3. Función de resistencias: Mide resistencias. Con calibración automática de 0 a 9 8 7 20 MΩ? (20,000,000 Ω). 4. Función de mA de CA: Mide corriente CA en miliamperes. Un rango de 0 a 200 miliamperes. 5. Función de DIODOS : Prueba diodos. 6. Función de continuidad : Prueba de continuidad entre dos puntos. 7. Enchufes para volts, mA, OHMS, BAT, DIODO y CONTINUIDAD 8. Enchufe del común (COM). 9. Conector de entrada de 10 A de CD: Para la conexión de 10. 11. 12. 13. 14. 15. 4 la punta de prueba roja al medir corriente CD elevada (hasta 10 A únicamente) Función de CD10 A: Mide corriente CD. Un rango: 10 Amperes (CD desde 0 hasta 10 amperes). Sin fusible. Función CDmA: Mide corriente CD en miliamperes. Un rango: 0 a 200 mA. Función de prueba de batería: Cuatro rangos y tres indicadores LED (verde, amarillo y rojo). Función de apagar (OFF): Apaga la unidad (posición “OFF”) cuando se selecciona esta posición. Interruptor selector de Función/Rango: Selecciona la función o rango deseado. Pantalla LCD (pantalla de cristal líquido): Pantalla LCD (pantalla de cristal líquido)  Preparación y precaución antes de usarse PREPARACIÓN Y PRECAUCIÓN ANTES DE USARSE ADVERTENCIA „ „ „ „ „ Inspeccione el Multímetro en busca de daños en la caja. No lo use si existen grietas, distorsión, exceso de suciedad o alguna otra condición anormal. Inspeccione las puntas de prueba en busca de daños. Revise que no tengan grietas en el aislamiento, puntas rotas o dañadas, clavijas flojas o dobladas. No las use si existe alguna condición anormal. Coloque el interruptor de selección de Función/Rango en el rango apropiado ANTES de efectuar la medición. Si es necesario cambiar la posición del interruptor de selección de Función/Rango durante una prueba, SIEMPRE desconecte las puntas de prueba del circuito a medir antes de cambiar la posición del interruptor. Para evitar un posible choque eléctrico, daños al instrumento, y/o daños al equipo bajo prueba al efectuar mediciones de voltaje o corriente, NO EXCEDA el valor máximo del rango seleccionado. Si la unidad se usa cerca de equipo que genera ruidos altos de radiofrecuencia (cables de bujías, bobinas de encendido) la pantalla puede volverse inestable o indicar errores grandes. Si se presenta esta condición en uso, coloque el Multímetro lo más alejado posible de las fuentes de ruido. 5  Procedimientos de prueba PROCEDIMIENTOS DE PRUEBA A. MEDICIÓN DE VOLTAJE DE CA/CD ADVERTENCIA Para evitar un posible choque eléctrico, daños al instrumento o daños al equipo, NO TRATE de efectuar mediciones de voltajes SUPERIORES a los 600 V de CA/CD ni efectuar mediciones de voltajes desconocidos. 600 VCD es el voltaje máximo entre los conectores COM y V que este instrumento está diseñado para medir. El potencial en el terminal "COM" no debe exceder 300 V de CA/CD medidos con respecto a tierra. 1. Conecte la punta NEGRA de prueba en el enchufe marcado "COM" en el multímetro; conecte la punta ROJA de prueba en el enchufe marcado "V". PUNTA PUNTA 2. Coloque el interruptor de NEGRA ROJA selección de Función/ Rango del medidor en la posición de voltaje de CA (ACV) o de CD (DCV) deseada. Véase la Sección V, Controles y Indicadores, numerales 1 y 2. 3. Coloque la punta ROJA de prueba en contacto con el lado positivo (+) del elemento a medir y la punta NEGRA de prueba en contacto con el lado negativo (-) (a través de la fuente/carga) del elemento a medir. TENGA CUIDADO de no tocar ningún conductor energizado con ninguna parte de su cuerpo. 4. Lea los resultados en la pantalla. B. MEDICIÓN DE RESISTENCIA Ω ( OHMS) ADVERTENCIA Las mediciones de resistencia pueden hacerse SÓLO en circuitos desenergizados (apagados). El aplicar cualquier voltaje a los terminales del multímetro cuando éste se encuentra en uno de los rangos de resistencia puede resultar en choque eléctrico, daños al instrumento o daños al equipo bajo prueba. ASEGÚRESE de que el equipo esté totalmente apagado antes de efectuar cualquier medición. 6  Procedimientos de prueba 1. Conecte la punta de prueba ROJA en el enchufe marcado “Ω” en el Multímetro; conecte la punta de prueba NEGRA en el enchufe marcado “COM”. PUNTA PUNTA NEGRA ROJA 2. Coloque el interruptor de selección de Función/ Rango en el rango de "Ω" (ohms de resistencia) deseado. Véase la sección Controles y Indicadores, Renglón 3. NOTA: Para obtener lecturas exactas, desconecte al menos uno de los lados del dispositivo a medir del circuito en que se encuentra instalado antes de efectuar la medición de resistencia. 3. Coloque la punta de prueba ROJA en contacto con un lado del elemento a medir y la punta de prueba NEGRA en contacto con el otro lado del elemento a medir. (La polaridad no tiene efecto en las mediciones de resistencia.) 4. Lea los resultados de la lectura en la pantalla. C. PRUEBA DE DIODOS ADVERTENCIA Para evitar choque eléctrico y/o daño al multímetro, asegúrese de que la energía eléctrica esté apagada antes de conduzcir cualquier método de prueba del DIODO. Pruebe los diodos en los circuitos desenergizados (muertos) solamente, nunca en los circuitos con corriente. NOTA: Los diodos son dispositivos semiconductores que dejan pasar corriente en un sentido y la bloquean en el opuesto. Si el diodo a probar forma parte de un circuito (con otros componentes electrónicos), es necesario aislarlo de los demás elementos del circuito (desconectando uno de sus conductores) antes de efectuar la prueba. Un diodo bueno indica un voltaje bajo a través de su junta (entre 0.5 y 0.8 volts en diodos de silicio o aproximadamente 0.3 volts en diodos de germanio) cuando se conectan las puntas de prueba con una polaridad; y una resistencia muy alta (o circuito abierto) cuando se invierten las puntas de prueba (conectadas con la polaridad opuesta). 7  Procedimientos de prueba 1. Conecte la punta de prueba ROJA en el en enchufe marcado el Multímetro; conecte la punta de prueba NEGRA en el enchufe marcado “COM”. PUNTA PUNTA NEGRA ROJA 2. Coloque el interruptor de selección de Función/ . Véase la sección Controles Rango en la posición y Indicadores, numero 5. 3. Coloque la punta de prueba ROJA en contacto con un lado del diodo a medir y la punta de prueba NEGRA en contacto con el otro lado del diodo a medir. 4. Lea los resultados en la pantalla. 5. Invierta las puntas de prueba y lea el nuevo resultado en la pantalla. Compare las dos lecturas. Una lectura debe indicar un valor de caída de voltaje; la otra lectura debe indicar una condición de exceso de rango (OL). Véase la nota antedicha. D. PRUEBA DE CONTINUIDAD ADVERTENCIA Para evitar choque eléctrico apagele la energía al artículo de la prueba antes de iniciarle la prueba de continuidad. 1. Conecte la punta de prueba ROJA en el enchufe marcad en el Multímetro; conecte la punta de prueba NEGRA en el enchufe marcado “COM”. PUNTA PUNTA 2. Coloque el interruptor de NEGRA ROJA selección de Función/ Rango en la posición Véase la sección Controles y Indicadores, numeral 5. 3. Coloque la punta de prueba ROJA a un extremo del cable o el dispositivo que va a ser probado para la continuidad y la punta de prueba NEGRA al extremo opuesto. 4. Escuche el sonido del beeper y confirme los resultados en la pantalla. NOTA: El zumbador sonará sólo si existe continuidad en el elemento medido (o sea que existe un circuito entre las dos puntas de prueba) con una resistencia inferior a los 120 ohms. 8  Procedimientos de prueba E. MEDICIÓN DE CORRIENTE CD/CA (AMPERES) ADVERTENCIA Para prevenir choque eléctrico al realizar medidas de corriente eléctrica, siga todos los pasos según lo indicado abajo. No salte ninguno de los pasos ni tome ninguna via corta. El rango de 10A no tiene fusible. Para evitar el peligro de la corriente o daños al multímetro, NO TRATE de efectuar mediciones en circuitos con corrientes superiores a 10 amperes. NO SE DEMORE más de 10 segundos para efectuar la medición. Es necesario tener un período de espera de AL MENOS 15 MINUTOS entre cada período de prueba de 15 segundos. 1. Conecte la punta ROJA de prueba en el enchufe marcado "mA" o en el enchufe "DC10A" en el multímetro según corresponda; conecte la punta de prueba NEGRA en el enchufe marcado "COM". PARA MEDIR DE 0mA A 200mA PUNTA PUNTA NEGRA ROJA PARA MEDIR DE 200mA A 10A DC PUNTA PUNTA ROJA NEGRA 2. Coloque el interruptor de selección de Función/Rango en el rango "DCA" (amperes de corriente directa) deseado. (Véase la sección Controles y Indicadores, numerales 4, 10 y 11). „ Para medir de 0 a 200 mA coloque el selector en la posición "CDmA" o "ACmA", según corresponda. „ Para medir desde 200mA hasta 10 A de CD, coloque el interruptor de selección en la posición "DC10A". 3. Desconecte la batería o apague el circuito a medir. NOTA: Para medir corriente en un circuito particular, es necesario abrir el circuito y conectar las puntas de prueba en serie con el circuito antes de poder obtener una lectura. 4. Desconecte un extremo del cable o dispositivo, del circuito en que se desea medir la corriente. 9  Procedimientos de prueba 5. Coloque la punta ROJA de prueba en contacto con el conductor desconectado y la punta NEGRA de prueba en contacto con el punto desde donde se desconectó el conductor (conexión en serie). 6. Reconecte la batería o aplíquele alimentación al circuito a medir. 7. Lea los resultados de la lectura en la pantalla. PRECAUCIÓN: Después que termine la prueba apage la energia electrica del circuito antes de quitar las puntas de prueba y antes de volver a conectar cualquier cable o dispositivos desconectados. NOTA: Si la lectura obtenida es negativa, invierta las puntas de prueba. F. PRUEBA DE BATERÍAS 1. Conecte la punta de prueba ROJA en el enchufe marcado “BAT.” en el Multímetro; conecte la punta de prueba NEGRA en el enchufe marcado “COM”. PUNTA PUNTA NEGRA ROJA 2. Determine el voltaje de la batería a medir. 3. Coloque el interruptor de selección de Función/Rango en el rango de "Battery Test" (prueba de baterías) deseado. Véase la sección, Controles y Indicadores, numeral 12. 4. Coloque la punta de prueba ROJA en contacto con el borne positivo (+) de la batería a medir y la punta de prueba NEGRA en contacto con el lado negativo (–) de la batería a medir. NOTA: Si una batería está completamente descargada, o casi descargada (a menos del 10% de su voltaje nominal), no se encenderá el indicador LED rojo. 5. Lea los resultados en la pantalla y con los indicadores LED: „ Verde „ Amarillo „ = Carga completa (la batería está bien) = Carga baja (dudosa) Rojo = Descargada (la batería no está bien) NOTA: La vida útil de la batería es directamente proporcional al consumo de corriente/carga del dispositivo al cual alimenta la batería. Los tres indicadores LED en el multímetro representan promedios de estado de carga de la batería para los dispositivos utilizados con mayor frecuencia. 10  Reemplazo de batería / Mantenimiento REEMPLAZO DE BATERÍA Y FUSIBLE ADVERTENCIA Al reemplazar la batería o el fusible, quite solamente el panel trasero. No quite ni desmonte el tablero de circuito o el panel delantero, estos artículos no contienen partes reemplazables y si se desmontan ai la posabilidad que las piezas flojas de metal pongan en cortocircuito el tablero de circuito y que causen un peligro de electrocucion al usuario. 1. Apague el Multímetro (OFF) y desconecte las puntas de prueba. 2. Extraiga los dos tornillos de la parte posterior del medidor y separe la caja. 3. Reemplace el fusible o las baterías según sea necesario: „ Para reemplazo de las baterías: Saque las baterías del compartimiento de baterías y reemplácelas únicamente con dos baterías AA de 1.5 volts. „ Para reemplazo del fusible: Extraiga el fusible del porta fusible y reemplácelo con un fusible de Bussmann 0.315 A/250 V, Typo GMA - con aprobación de UL (Radio Shack GMA/270; Serie #270-1046) NOTA: Use SÓLO fusibles de - Bussmann, Typo GMA 0.315 A/250 V, 5x20 mm (Radio Shack # 270-1046 o similar). El uso de un fusible erróneo puede resultar en lesiones graves o daños a la unidad. 4. Ensamble de nuevo la caja y sujétela con los dos tornillos. MANTENIMIENTO 1. No se requiere ningún mantenimiento periódico con excepción del reemplazo de la batería, del fusible, y de la inspección visual del medidor. 2. Mantenga el medidor limpio y seco. No utilice solventes para limpiarlo, utilize un paño húmedo (no mojado) sece completamente después de limpiar. 3. Las únicas piezas reemplazables son las baterías 1.5 AA, el fusible 0.315A/250V (véase pagina 11 para el reemplazo de la batería y del fusible) y las puntas de prueba (para las puntas de prueba llame el departamento de servicio). 11  Especificaciones ESPECIFICACIONES ESPECIFICACIONES Y CARACTERÍSTICAS GENERALES „ „ Pantalla LCD de 3 1/2 dígitos (con máxima lectura de 2000); 3 indicadores LED; verde amarillo y rojo Selección automática de rango (VCA, VCD, Ohms, mA CA y mA CD) „ Indicación automática de negativo (-) y polaridad „ Ajuste automático de cero Indicador de exceso de rango (excepto la función 10 A). Aparece "OL" en la pantalla LCD Indicador de batería agotada: Presenta el símbolo de batería en la pantalla LCD „ „ „ Apagado automático (después de 15 minutos de inactividad) „ Contaminación Grado 2 „ Medición de circuito categoría II „ Ambiente de funcionamiento: Temperatura 0 °C a 40 °C (- 32° a 104 °F) Humedad - menos del 80% de humedad relativa (sin condensación) Altitud - hasta 6562 pies (2000 metros) „ Ambiente de almacenamiento: Temperatura - 20° a 60 °C (- 4° a 140 °F) Humedad - menor que el 90% de humedad relativa (sin condensación) „ Fuente de alimentación: dos baterías AA de 1.5 V Fusible: 315 mA/250 V 5X20 mm (Radio Shack, GMA/217 serie; #270-1046) „ „ Dimensiones: Altura - 5.50 pulg. (139 mm) Anchura - 3.50 Pulg. (89 mm) Profundidad - 1.25 pulg. (32 mm) „ Peso (con baterías): aproximadamente 6.3 onzas (180 g) 12  Especificaciones eléctricas ESPECIFICACIONES ELÉCTRICAS VOLTS CD Rango Resolución 200.0 mV 0.1 mV 2000 V 1 mV 20.00 V 10 mV 200.0 V 100 mV 600 V 1V Exactitud ±(0.8% de la lectura + 5 dígitos) Notas Impedancia de entrada: 10MΩ Protección contra sobrecarga: 600 VCD o 600 VCA RMS VOLTS CA Rango Resolución 2.000 V 1 mV 20.00 V 10 mV 200.0 V 100 mV 600 V 1V Exactitud ±(1.2% de la lectura + 5 dígitos) Notas Resistencia de entrada: 10MΩ Protección contra sobrecarga: 600 VCD o 600 VCA RMS Frecuencia de respuesta: 50 Hz - 400 Hz RESISTENCIA (OHMS) Rango Resolución 200.0 Ω 100 mΩ 2000 kΩ 1Ω 20.00 kΩ 10 Ω 200.0 kΩ 100 Ω 2.000 MΩ 1 kΩ 20.00 MΩ 10 kΩ Exactitud ±(1.0% de la lectura + 5 dígitos) Notas Protección contra sobrecarga: 250 VCD o CA RMS. ±(1.0% de la lectura + 5 dígitos) AMPERES CD Rango Resolución 20.00 mA 10 μA 200.0 mA 100 μA Exactitud ±(1.0% de la lectura + 5 dígitos) Notas Protección contra sobrecarga: Fusible de 315 mA/250V Caída de voltaje de entrada: <0.2 V 13  Especificaciones eléctricas AMPERES CD (Cont) Rango Resolución 2.000 A 1 mA *10.00 A 10 mA Exactitud ±(2.0% la lectura + 5 dígitos) Notas Sin fusible; máximo de 15 segundos Caída de voltaje de entrada: <0.2 V *Un período de espera por lo menos de 15 minutos es necesario despues de cada período de 15 segundos de prueba. AMPERES CA Rango Resolución 20.00mA 10 μA 200.0mA 100 μA Exactitud ±(1.5% de la lectura + 5 dígitos) Notas Protección contra sobrecarga: Fusible de 315 mA/250V Caída de voltaje de entrada: <0.2 V PRUEBA DE BATERÍAS (INDICADORES LED) Cuando el voltaje de la batería bajo prueba es menor del 10% de su voltaje nominal, no se iluminará el indicador LED. Corriente Rango Resolución de carga Exactitud 1.5V 6V 9V 14 0.001V 0.01V 0.01V Notas 10mA (aprox.) LED verde: 1.30V ±0.075V y mayor. LED amarillo: 0.94V ±0.075V a 1.29V ±0.075V. LED rojo: 0.15V±0.075V a 0.93V±0.075V 100mA (aprox.) LED verde: 5.22V ±(5% de ±0.3V y mayor. la lectura LED amarillo: 3.76V +5 digitos) ±0.3V a 5.21V±0.3V. LED rojo: 0.6V±0.3V a 3.75V±0.3V 10mA (aprox.) LED verde: 7.83V ±0.45V y mayor. LED amarillo: 5.64V ±0.45V a 7.82V±0.45V. LED rojo: 0.9V±0.45V a 5.63V±0.45V  Especificaciones eléctricas PRUEBA DE BATERÍAS (INDICADORES LED) (Cont) Corriente Rango Resolución de carga Exactitud Notas 12V LED verde: 10.44V ±0.6V y mayor. LED amarillo: 7.52V ±0.6V a 10.43V±0.6V. LED rojo: 1.2V±0.6V a 7.51V±0.6V 200mA (aprox.) 0.01V PRUEBA DE DIODOS/CONTINUIDAD Función Prueba de diodo Rango Resolución Descripción 2V Prueba de 200Ω continuidad 1 mV 0.1Ω Notas Corriente de prueba: 1±0.6 mA Voltaje de prueba: Aprox. 1.5 V Protección contra sobrecarga: 250 VCD o CA Aprox. 120Ω o RMS menos, el zumbador sonará 15  Procedimientos de servicio PROCEDIMIENTOS DE SERVICIO El fabricante garantiza al comprador original que esta unidad está exenta de defectos en materiales y mano de obra en condiciones normales de uso y mantenimiento por un período de un (1) año a partir de la fecha de compra original. Si la unidad falla en un período de un (1) año, se reemplazará o se reparará, a opción del Fabricante, sin cargo adicional alguno, cuando se devuelva con porte prepagado al Centro de Servicio Técnico acompañada del comprobante de pago. El recibo de compra puede usarse para este propósito. La mano de obra no tiene cobertura en virtud de esta garantía. Todas las partes de repuesto, sean nuevas o reconstruidas, asumirán como su período de garantía sólo el plazo restante de esta garantía. Esta garantía no cubre daños causados por uso indebido, accidental, abusivo, voltaje erróneo, servicio, incendio, inundación, rayo u otros actos de fuerza mayor, o si el producto fue modificado o reparado por alguien ajeno al Centro de Servicio Técnico del Fabricante. Los daños consecuentes o incidentes no son recuperables en virtud de esta garantía. Algunos estados no permiten la exclusión o la limitación de los daños incidentes o consecuentes, así que la limitación o exclusión anterior quizá no sea aplicable a su caso. Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y usted quizá pueda tener otros derechos, los cuales varían de estado a estado. No se permite copiar ni duplicar porción alguna de esta garantía sin el consentimiento expreso y escrito del Fabricante. Cómo obtener servicio en virtud de la garantía: Los productos que requieran servicio deberán devolverse de la manera siguiente: 1. Llame al Centro Servicio Técnico para obtener un Número de Referencia de Devolución: EE.UU. y Canadá = 1-800-544-4124 (6 de la mañana a 6 de la tarde, hora del Pacífico, siete dias a la semana) 2. Embale cuidadosamente el producto para evitar daños durante el envío 3. Incluya su nombre, el remitente y un teléfono disponible en horas hábiles 4. Adjunte una copia del recibo de compra fechado 5. Describa el problema 6. Envíe el producto con porte pagado a: Technical Service Center, 17352 Von Karman Ave., Irvine, CA 92614 U.S.A. Teléfono: 1-800-544-4124 ó 714-241-6805 (E.U.A) Fax: 714-432-3979 (E.U.A) Web: www.equus.com Correo electrónico: [email protected] Para garantía en México ver con distribuidor. 17