Monitor Dell UltraSharp U2718Q
Guía del usuario
Modelo: U2718Q
Modelo normativo: U2718Qb
Notas, Precaucions, y Advertencias
NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a utilizar
mejor su equipo.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica posibles daños en el hardware o
una pérdida de los datos si no se siguen las instrucciones.
ADVERTENCIA: Una ADVERTENCIA indica un daño potencial a la
propiedad, daños personales o la muerte.
____________________
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Este producto está protegido por las leyes de copyright internacional y de EE. UU. y las de
propiedad intelectual. Dell
TM
y el logotipo Dell son marcas comerciales de Dell Inc. en los
Estados Unidos y/o en otras jurisdicciones. El resto de marcas y nombres citados en el presente
documento corresponden a sus respectivas compañías.
2019 - 09 Rev. A03
Contenido | 3
Contenido
Acerca del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Contenidos de la caja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Características del producto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
Identificación de piezas y componentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Especificaciones del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
Compatibilidad Plug and Play. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Interfaz para Universal serial Bus (USB) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Política de píxel y calidad del monitor LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Directrices de mantenimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Configuración del monitor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Acople de la base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Conexiones del monitor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Organización de los cables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Extracción del soporte del monitor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Montaje en pared (opcional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Uso del monitor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Encienda el monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Uso del panel frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
4 | Contenido
Uso del menú en pantalla (OSD). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Ajuste de la resolución máximo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Requisitos para ver o reproducir contenido HDR . . . . . . . . . . . . . . . 45
Uso de las funciones de inclinación, balanceo y extensión
vertical . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Girar el monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Ajuste de las configuraciones de rotación de pantalla de
su sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Test automático . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Diagnóstico integrado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51
Problemas usuales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Problemas específicos del producto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Problemas específicos de Bus Serie Universal (USB) . . . . . . . . . . . . . 55
Problemas específicos de los altavoces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Apéndice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Declaración FCC (solo para EE.UU.). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Contacte con Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Acerca del monitor | 5
Acerca del monitor
Contenidos de la caja
Su monitor incluye los siguientes componentes. Asegúrese de haber recibido todos los
componentes. Póngase en
Contacte con Dell
si falta alguno de ellos.
NOTA: Algunos componentes podrían ser opcionales y no enviarse con su monitor.
Algunas funciones o medios podrían no estar disponibles en algunos países.
NOTA: Para configurar con cualquier soporte, por favor consulte la respectiva guía
de soporte de instalación para obtener instrucciones de instalación.
Monitor
Elevador de soporte
Base del soporte
6 | Acerca del monitor
Cable de alimentación (varía
según el país)
Cable DP (Mini-DP a DP)
Cable de transmisión
USB 3.0 (permite utilizar los
puertos USB del monitor)
• Manual de instalación
rápida
• Informe de calibración de
fábrica
• Información sobre
seguridad, medio
ambiente y normativas
Acerca del monitor | 7
Características del producto
El monitor de panel plano Dell U2718Q tiene una pantalla de cristal líquido (LCD),
transistores de película fina (TFT), una matriz activa y una luz de fondo LED. Las
funciones del monitor incluyen:
• Área visible de 68,47 cm (27 pulgadas) (medida en diagonal).
Resolución de 3840 x 2160 (16:9), compatible con pantalla completa para
resoluciones menores.
• Amplio ángulo de visión sentado o de pie.
• Funciones de ajuste de inclinación, balanceo, extensión vertical y rotación.
• Bisel utra-fino que minimiza el espacio del bisel al utilizar múltiples monitores, lo
que facilita la configuración de una experiencia de visualización elegante.
• Soporte extraíble y orificios de montaje Video Electronics Standard Association
(VESA™) de 100 mm para aumentar la flexibilidad de las soluciones de montaje.
• Funciones plug and play si son compatibles con el sistema.
• Gama de colores 99,9% sRGB con un Delta E <
2.
• HDR compatible con HDMI 2.0a.
• Amplia conectividad digital con DP, mDP, HDMI y USB3.0 que ayuda a que su
monitor esté preparado para el futuro.
• Ajustes con menú en pantalla (OSD) para facilitar la instalación y la optimización de
la pantalla.
• Ranura de bloqueo de seguridad.
• Bloqueo de soporte.
• Energía en espera de 0,3 W en el modo de espera.
• Optimiza el confort visual con una pantalla sin parpadeos.
NOTA: Los posibles efectos a largo plazo de la emisión de luz azul del monitor
pueden causar daños en los ojos, incluyendo fatiga ocular o tensión ocular digital.
La función ComfortView está diseñada para reducir la cantidad de luz azul emitida
por el monitor para optimizar el confort visual.
Acerca del monitor | 9
Vista trasera
Vista trasera con soporte de monitor
Etiqueta Descripción Uso
1 Orificios de montaje VESA
(100 mm x 100 mm -
detrás de cubierta VESA
adjunta)
Montaje del monitor en pared utilizando el kit
de montaje en pared VESA (100 mm x 100 mm).
2 Etiqueta de calificación
reguladora
Enumera las aprobaciones reglamentarias.
3 Botón de extracción del
soporte
Liberar soporte del monitor.
4 Ranura de bloqueo de
seguridad
Fijar el monitor con el bloqueo de seguridad
(bloqueo de seguridad no incluido).
5 Etiqueta del número de
serie de código de barras
Tenga a mano esta etiqueta si necesita ponerse
en contacto con el soporte técnico de Dell.
6 Ranura de
almacenamiento de cable
Para organizar los cables colocándolos en la
ranura.
10 | Acerca del monitor
Vista lateral
* Para evitar interferencias en la señal, cuando se haya conectado un dispositivo USB a
un puerto USB descendente, NO se recomienda conectar ningún otro dispositivo USB a
los puertos adyacentes.
Etiqueta Descripción Uso
1 Puertos descendentes
USB
Conectar a su dispositivo USB. Únicamente podrá
utilizar este conector después de conectar el cable
USB al equipo y al conector ascendente USB del
monitor.*
2 Puerto descendente
USB con carga de
corriente
Conecte para cargar su dispositivo.
Acerca del monitor | 11
Vista inferior
* El uso de los auriculares no es compatible con el conector de salida de línea de audio.
Vista inferior sin soporte de monitor
Etiqueta Descripción Uso
1 Conector de cable de
alimentación AC
Conecte el cable de alimentación.
2 Conector de puerto
HDMI
Conecte el cable HDMI de su equipo.
3 Conector DisplayPort Conecte el cable DP de su equipo.
4 Conector Mini
DisplayPort
Conecte el cable Mini-DP a DP de su equipo.
5 Salida de la línea de audio Conecte los altavoces.*
6 Puerto de transmisión
USB
Conecte el cable USB que incluye su monitor al
monitor y al equipo. Una vez conectado el
cable, puede utilizar los conectores USB
situados del monitor.
7-1 Puertos de descarga USB Conecte sus dispositivos USB. Únicamente
podrá utilizar este conector después de
conectar el cable USB al equipo y al conector de
ransmisión USB del monitor.**
7-2 Puerto descendente USB
con carga de corriente
Conecte para cargar su dispositivo.
8 Función de bloqueo de
soporte
Para bloquear el soporte en el monitor
utilizando el tornillo M3 x 6 mm (tornillo no
suministrado).
12 | Acerca del monitor
** Para evitar interferencias en la señal, cuando se haya conectado un dispositivo USB a
un puerto USB descendente, NO se recomienda conectar ningún otro dispositivo USB a
los puertos adyacentes.
Especificaciones del monitor
Especificaciones del panel plano
Modelo U2718Q
Tipo de pantalla Matriz activa - TFT LCD
Tecnología de panel Tipo IPS (In-Plane Switching)
Relación de aspecto 16:9
Imagen visible
Diagonal
Horizontal, área activa
Vertical, área activa
Área
684,7 mm (27 pulgadas)
596,74 mm (23,49 pulgadas)
335,66 mm (13,21 pulgadas)
200301,7 mm
2
(310,47 pulgadas
2
)
Espaciado entre píxeles 0,1554 mm x 0,1554 mm
Píxel por pulgada 163
Ángulo de vista 178° (vertical) típico
178° (horizontal) típico
Alcance de luminosidad 350 cd/m² (típico)
Coeficiente de contraste 1300 a 1 (típico)
Recubrimiento con plato de
sujeción
Tipo de antideslumbrante con 3H de revestimiento duro
Luz trasera Sistema de iluminación edgelight LED
Tiempo de respuesta 8 ms (normal)/5 ms (rápido)
Profundidad de color 1,07 billones de colores
Espectro de color* 99,9% sRGB, 99,9% Rec 709, 80,7% DCI-P3
Precisión de calibración Delta E <
2 (media)
Dispositivos integrados • Concentrador USB 3.0 Super-Speed (con 1 puerto
ascendente USB 3.0)
• 4 puertos USB 3.0 descendentes
Acerca del monitor | 13
* Solo en panel nativo, bajo el Modo Personalizado.
Especificaciones de resolución
Modos de vídeo compatibles
Conectividad • 1 HDMI 2.0 (HDCP 2.2)
• 1 DP 1.2 (HDCP 2.2)
• 1 mDP (HDCP 2.2)
• 1 puerto de salida de línea de audio
• 1 puerto USB 3.0 ascendente
• 4 puertos USB 3.0 descendentes (2 BC1.2 incluidos)
Anchura de los bordes
(desde el borde del monitor
al área activa)
7,3 mm (Superior/Izquierdo/Derecho)
9,0 mm (Inferior)
Ajustabilidad
Altura ajustable del soporte
Inclinación
Giro
Pivotado
De 0 a 130 mm
-5° a 21°
-45° a 45°
-90° a 90°
Compatibilidad con Dell
Display Manager (DDM)
Organizaciócn fácil y otras funciones clave
Seguridad Ranura de bloqueo de seguridad (bloqueo de cable
vendido por separado)
Modelo U2718Q
Rango de exploración horizontal 10 kHz a 137 kHz (automático)
Rango de exploración vertical 49 Hz a 86 Hz (automático)
Resolución predeterminada más alta 3840 x 2160 a 60 Hz
Modelo U2718Q
Capacidades de presentación de vídeo
(reproducción HDMI & DP)
480p, 480i, 576p, 576i, 720p, 1080i, 1080p,
QHD, UHD
14 | Acerca del monitor
Modos de muestra predeterminados
* Requiere una tarjeta gráfica que admita HDMI 2.0.
Especificaciones eléctricas
Modo de muestra Horizontal
Frecuencia
(kHz)
Vertical
Frecuencia
(Hz)
Reloj de
píxeles
(MHz)
Polaridad
sincronizada
(Horizontal /
Vertical)
VESA, 640 x 400 31,5 70,1 25,2 +/-
VESA, 640 x 480 31,5 59,9 25,2 -/-
VESA, 640 x 480 37,5 75,0 31,5 -/-
VESA, 720 x 400 31,5 70,1 28,3 -/+
VESA, 800 x 600 37,9 60,3 40,0 +/+
VESA, 800 x 600 46,9 75,0 49,5 +/+
VESA, 1024 x 768 48,4 60,0 65,0 -/-
VESA, 1024 x 768 60,0 75,0 78,8 +/+
VESA, 1152 x 864 67,5 75,0 108,0 +/+
VESA, 1280 x 800 - R 49,3 59,9 71,0 +/-
VESA, 1280 x 1024 64,0 60,0 108,0 +/+
VESA, 1280 x 1024 80,0 75,0 135,0 +/+
VESA, 1600 x 1200 75,0 60,0 162,0 +/+
VESA, 1920 x 1080 67,5 60,0 148,5 +/+
VESA, 2048 x 1280- R 78,9 59,9 174,3 +/-
VESA, 2560 x 1440 88,8 60,0 241,5 +/-
VESA, 3840 x 2160- R* 133,3 60,0 533,3 +/-
Modelo U2718Q
Señales de entrada de vídeo • HDMI 2.0, 600 mV para cada línea diferencial,
impedancia de entrada de 100 ohmios por par
diferencial
• DisplayPort & Mini DisplayPort 1.2, 600 mV para
cada línea diferencial, impedancia de entrada de
100 ohmios por par diferencial
Acerca del monitor | 15
Características físicas
Tensión de entrada de corriente
alterna (CA)/frecuencia/
corriente
100 VCA a 240 VCA / 50 Hz o 60 Hz ± 3 Hz / 1,5 A
(típico)
Irrupción de corriente • 120 V: 30 A (Máx) a 0°C (inicio en frío)
• 220 V: 60 A (Máx) a 0°C (inicio en frío)
Modelo U2718Q
Tipo cable de señal • Digital: desconectable, HDMI, 19 patillas
(cable no incluido)
• Digital: desconectable, Mini-DP a DP,
20 patillas
• Bus Serie Universal (USB): desconectable,
USB, 9 patillas
Dimensiones (con el soporte)
Altura (ampliada) 540,2 mm (21,27 pulgadas)
Altura (compresión) 410,2 mm (16,15 pulgadas)
Anchura 611,3 mm (24,07 pulgadas)
Profundidad 200,3 mm (7,89 pulgadas)
Dimensiones (sin el soporte)
Altura 356,2 mm (14,02 pulgadas)
Anchura 611,3 mm (24,07 pulgadas)
Profundidad 49,1 mm (1,93 pulgadas)
Dimensiones del soporte
Altura (ampliada) 433,4 mm (17,06 pulgadas)
Altura (compresión) 387,2 mm (15,24 pulgadas)
Anchura 292,4 mm (11,51 pulgadas)
Profundidad 200,3 mm (7,89 pulgadas)
Peso
Peso con envase incluido 9,40 kg (20,72 lb)
Peso con soporte montado y cables 6,55 kg (14,44 lb)
Peso sin soporte montado (para
montaje en pared o montaje VESA, sin
cables)
3,70 kg (8,16 lb)
Peso del soporte montada 2,53 kg (5,58 lb)
16 | Acerca del monitor
Características medioambientales
Modos de gestión de la corriente
Si ha instalado en su PC una tarjeta de gráficos o software de VESA compatible con
DPM™, el monitor puede reducir automáticamente el consumo de energía cuando no lo
use. Esto se denomina Modo de ahorro de energía*. Si el equipo detecta una entrada
desde el teclado, ratón u otros dispositivos de entrada, el monitor podrá continuar
automáticamente su funcionamiento. La tabla a continuación le muestra el consumo de
energía y los símbolos de esta función automática de ahorro de energía.
Modelo U2718Q
Cumplimiento de normas
• Conforme a la normativa RoHS
• Visualización certificada por TCO
• Sin BFR/PVC (sin halógeno), excluidos los cables externos.
• Cumplimiento con los requisitos actuales de fugas NFPA 99.
• Cristal libre de arsénico y sin mercurio solo para el panel.
Temperatura
Funcional 0°C a 40°C (32°F a 104°F)
No funcional -20°C a 60°C (-4°F a 140°F)
Humedad
Funcional 10% a 80% (sin condensación)
No funcional 5% a 90% (sin condensación)
Altitud
Funcional 5.000 m (16.404 pies) (máximo)
No funcional 12.192 m (40.000 pies) (máximo)
Disipación térmica • 337,79 BTU/hora (máximo)
• 102,36 BTU/hora (típico)
Modos VESA Sincronización
horizontal
Sincronización
vertical
Vídeo Indicador de
energía
Consumo de
energía
Funcionamiento
normal
Activo Activo Activo Blanco 99 W (máximo)**
30 W (típico)
Modo activo
desconectado
No activo No activo Vacío Blanco
(parpadeando)
Menos que 0,3 W
Apagar - - - Apagado Menos que 0,3 W
Consumo de energía P
on
24,32 W
Consumo de energía total (TEC) 76,39 kWh
Acerca del monitor | 17
* Solo puede alcanzarse un nivel de consumo de energía cero desconectando el cable
principal de la pantalla.
** Consumo máximo de energía se mide en el estado de la luminancia máxima, y USB
activo.
Este documento es solamente a título informativo y refleja el rendimiento del
laboratorio. El producto puede funcionar de forma diferente dependiendo del software,
los componentes y los periféricos solicitados y no tiene obligación de actualizar tal
información. En consecuencia, el cliente no debe basarse en esta información y tomar
decisiones sobre tolerancias eléctricas o de cualquier otro tipo. No hay ninguna garantía
expresa o implícita en cuanto a la exactitud o integridad.
NOTA:
P
on
: El consumo de energía del modo Encendido medido en referencia al método
de comprobación Energy Star.
TEC: El consumo de energía total en kWh medido en referencia al método de
comprobación Energy Star.
Las funciones OSD solo en el modo de funcionamiento normal. Al pulsar cualquier botón
en el Modo activo desconectado, se mostrará el siguiente mensaje:
Active su equipo y el monitor para acceder al menú OSD.
NOTA: El mensaje puede diferir ligeramente según la señal de entrada conectada.
Asignación de terminales
Conector DisplayPort
Número
de pin
Extremo del cable de señal de
20 patillas
1ML0(p)
2GND
3ML0(n)
18 | Acerca del monitor
Conector Mini DisplayPort
4ML1(p)
5GND
6ML1(n)
7ML2(p)
8GND
9ML2(n)
10 ML3(p)
11 GND
12 ML3(n)
13 GND
14 EDID WP
15 AUX(p)
16 GND
17 AUX(n)
18 Detección de conexión en caliente
19 Re-PWR
20 +3,3 V DP_PWR
Número
de pin
Extremo del cable de señal de
20 patillas
1GND
2 Detección de conexión en caliente
3ML3(n)
4GND
5ML3(p)
6GND
7GND
8GND
9ML2(n)
Acerca del monitor | 19
Conector HDMI
10 ML0(n)
11 ML2(p)
12 ML0(p)
13 GND
14 GND
15 ML1(n)
16 AUX(p)
17 ML1(p)
18 AUX(n)
19 GND
20 +3,3 V DP_PWR
Número
de pin
Extremo del cable de señal de
19 patillas
1DATOS TMDS 2+
2 DATOS TMDS 2 APANTALLADO
3DATOS TMDS 2-
4DATOS TMDS 1+
5 DATOS TMDS 1 APANTALLADO
6DATOS TMDS 1-
7DATOS TMDS 0+
8 DATOS TMDS 0 APANTALLADO
9DATOS TMDS 0-
10 RELOJ TMDS+
11 RELOJ TMDS APANTALLADO
12 RELOJ TMDS-
13 CEC
14 Reservado (N.C. en dispositivo)
15 RELOJ DDC (SCL, línea de datos
serie)
16 DATOS DDC (SDA, línea de datos
serie)
20 | Acerca del monitor
Compatibilidad Plug and Play
Puede instalar el monitor con cualquier sistema compatible con Plug and Play. El
monitor proporciona automáticamente al PC los datos de identificación de
reproducción extendida (EDID) utilizando protocolos de canal de datos de muestra
(DDC) para que el sistema puede configurarse y mejorar los ajustes de visionado. La
mayoría de las instalaciones de monitor se realizan de forma automática; puede
seleccionar distintos parámetros si lo desea. Para más información acerca de cómo
modificar la configuración del monitor, consulte
Uso del monitor
.
Interfaz para Universal serial Bus (USB)
Esta sección ofrece información acerca de los puertos USB disponibles en el monitor.
NOTA: Este monitor es compatible con USB 3.0 de alta velocidad.
* Hasta 2 A en puerto descendente USB (puerto con icono de batería ) con
dispositivos según BC1.2 o dispositivos USB normales.
Conector de transmisión USB
17 DDC/CEC Tierra
18 ALIMENTACIÓN +5 V
19 DETECCIÓN DE CONEXIÓN EN
CALIENTE
Velocidad de
transferencia
Frecuencia de
datos
Consumo de energía*
Alta velocidad
(Super-Speed)
5 Gbps 4,5 W (Máx., cada puerto)
Alta velocidad 480 Mbps 4,5 W (Máx., cada puerto)
Velocidad plena 12 Mbps 4,5 W (Máx., cada puerto)
Número de pin Extremo de conector de 9 clavijas
1VCC
2D-
Acerca del monitor | 21
Conector de descarga USB
Puertos USB
• 1 puertos USB 3.0 ascendente - inferior
• 2 puertos USB 3.0 descendentes - inferiores
• 2 puertos USB 3.0 descendentes - laterales
• Puerto de carga de corriente - puerto con el icono de batería ; admite la
carga rápida de corriente si el dispositivo es compatible con BC1.2
NOTA: La función USB 3.0 requiere un equipo compatible con USB 3.0.
NOTA: La interfaz del monitor USB sólo funciona si el monitor está encendido o en
modo de ahorro de energía. Si apaga el monitor y vuelve a encenderlo, los
periféricos conectados podrían tardar unos segundos que continuar con su
funcionamiento normal.
3D+
4GND
5 SSTX-
6 SSTX+
7GND
8 SSRX-
9 SSRX+
Número de pin Extremo de conector de 9 clavijas
1VCC
2D-
3D+
4GND
5 SSRX-
6 SSRX+
7GND
8 SSTX-
9 SSTX+
22 | Acerca del monitor
Política de píxel y calidad del monitor LCD
Durante el proceso de fabricación del monitor LCD no es poco común que uno o más
píxeles queden fijados en un estado determinado, aunque resultan difíciles de ver y no
afectan a la calidad o usabilidad de la pantalla. Para más información acerca de la calidad
de píxel de los monitores Dell, consulte el sitio de soporte de Dell en la dirección:
http://www.dell.com/support/monitors.
Directrices de mantenimiento
Limpieza del monitor
PRECAUCIÓN: Lea y siga
Instrucciones de seguridad
antes de limpiar el monitor.
ADVERTENCIA: Antes de limpiar el monitor, desenchufe el cable de corriente de
la toma eléctrica.
Para conseguir los mejores resultados, siga la siguiente lista de instrucciones durante el
desembalaje, limpieza o manipulación de su monitor:
• Para limpiar la pantalla antiestática, moje un paño limpio y suave en agua. Si es
posible, utilice un tejido especial para la limpieza de pantallas o una solución
adecuada a la protección antiestática. No utilice benceno, disolvente,
amoniaco, limpiadores abrasivos o aire comprimido.
• Utilice un paño cálido y ligeramente humedecido para limpiar el monitor. Evite
el uso de detergentes de ningún tipo. Algunos detergentes dejan una película
lechosa en el plástico.
• Si observa un polvo blanco cuando desembale el monitor, límpielo con un
paño.
• Trate el monitor con cuidado. Los plásticos de color oscuro pueden rayarse
mostrando marcas blancas con mayor facilidad que los monitores de color
claro.
• Para conservar la mejor calidad de imagen en su monitor, utilice un
salvapantallas dinámico y apague su monitor mientras no se encuentre en uso.
Configuración del monitor | 23
Configuración del monitor
Acople de la base
NOTA: La base se entrega desinstalada cuando el monitor se envía desde la fábrica.
NOTA: Esto es aplicable a los monitores con soporte. Cuando se adquiere cualquier
soporte, por favor consulte la respectiva guía de soporte de instalación para
obtener instrucciones de instalación.
PRECAUCIÓN: No retire el monitor del paquete de embalaje antes de acoplar el
soporte.
Para conectar el soporte del monitor:
1 Siga las instrucciones en las solapas de la caja para retirar el soporte del acolchado
superior que lo sujeta.
2 Inserte los bloques de la base de soporte completamente en la ranura del soporte.
3 Levante el asidero del tornillo y gire el tornillo hacia la derecha.
4 Tras apretar completamente el tornillo, pliegue el asidero del tonillo dejándolo
plano en la posición de receso.
24 | Configuración del monitor
5 Levante la cubierta, como se muestra, para exponer el área VESA para el montaje
del soporte.
6 Acople el soporte al monitor.
a Encaje el surco de la parte trasera del monitor con las dos pestañas de la parte
superior del soporte.
b Presione el soporte hasta que encaje en su lugar.
Configuración del monitor | 25
7 Coloque el monitor en vertical.
a Deslice una mano por el área recortada en el acolchado inferior y, con la otra
sujete el soporte.
b Levante el monitor con cuidado para evitar que se deslice o caiga.
PRECAUCIÓN: No ejerza presión sobre la pantalla del panel cuando levante el
monitor.
8 Retire la cubierta del monitor.
26 | Configuración del monitor
Conexiones del monitor
ADVERTENCIA: Antes de empezar con cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga
Instrucciones de seguridad
.
NOTA: No conecte todos los cables al equipo al mismo tiempo.
Para conectar el monitor a su equipo:
1 Apague el equipo y desconecte el cable de corriente.
Conecte el cable DP/Mini-DP a DP/HDMI entre su monitor y su equipo.
Conectar el cable HDMI (compra opcional)
Conectar el cable DisplayPort (Mini-DP a DP)
Configuración del monitor | 27
Conectar el cable DisplayPort (DP a DP) (compra opcional)
PRECAUCIÓN: Las imágenes se utilizan únicamente con fines ilustrativos. La
apariencia de su equipo podría variar.
Conectar el cable USB 3.0
Después de conectar el cable DP/Mini-DP a DP/HDMI, siga el procedimiento siguiente
para conectar el cable USB 3.0 al equipo y configurar el monitor:
1 Conecte el puerto ascendente USB 3.0 (cable suministrado) a un puerto USB 3.0
apropiado en su equipo.
2 Conecte los periféricos USB 3.0 a los puertos USB 3.0 descendentes del monitor.
3 Conecte los cables de alimentación del equipo y el monitor a una toma cercana.
4 Encienda el monitor y el equipo.
Si el monitor muestra una imagen, la instalación se ha completado. Si no muestra
una imagen, consulte
Problemas específicos de Bus Serie Universal (USB)
.
5 Utilice la ranura de cable del soporte del monitor para organizar los cables.
28 | Configuración del monitor
Organización de los cables
Después de conectar todos los cables necesarios al monitor y al PC, (consulte
Conexiones del monitor
para conectar los cables), utilice la ranura de sujeción de cables
para organizarlos correctamente tal y como se muestra arriba.
Extracción del soporte del monitor
NOTA: Para evitar que se arañe la pantalla LCD al extraerla del soporte, asegúrese
de colocar el monitor sobre una superficie limpia.
NOTA: Esto es aplicable a los monitores con soporte. Cuando se adquiere cualquier
soporte, por favor consulte la respectiva guía de soporte de instalación para
obtener instrucciones de instalación.
Para extraer la base:
1 Coloque el monitor sobre una superficie suave o acolchada.
2 Mantenga pulsado el botón de liberación de la base.
3 Levante la base y aléjela del monitor.
Configuración del monitor | 29
Montaje en pared (opcional)
(Tamaño de tornillo: M4 x 10 mm).
Consulte las instrucciones que se incluyen con el kit de montaje en pared compatible
con VESA.
1 Coloque el panel del monitor sobre un tejido suave o acolchado expandido sobre
una mesa plana y estable.
2 Extraiga el soporte.
3 Utilice un destornillador de estrella Phillips para extraer los cuatro tornillos que
sostienen la cubierta de plástico.
4 Instale la abrazadera de montaje del kit de montaje en pared en el monitor.
5 Monte el monitor en la pared siguiendo las instrucciones que se incluyen con el kit
de montaje en pared.
NOTA: Utilizar solo con abrazaderas de montaje en pared con homologación UL de
capacidad mínima en peso/carga soportada de 3,70 Kg.
30 | Uso del monitor
Uso del monitor
Encienda el monitor
Pulse el botón para encender el monitor.
Uso del panel frontal
Los botones de control del panel frontal proporcionan un acceso rápido a las principales
funciones de software para controlar el monitor.
Uso del monitor | 31
La siguiente tabla describe los botones del panel frontal:
Botones del panel delantero
Utilice los botones situados en la parte frontal del monitor para ajustar la configuración
de la imagen.
Botones del panel delantero Descripción
1
Tecla de acceso directo/
Modos predefinidos
Utilice este botón para elegir de entre una lista de modos
de color predefinidos.
2
Tecla de acceso directo/
Fuente entrada
Utilice este botón para elegir de una lista de señales de
vídeo que se pueden conectar a su monitor.
3
Menú
Utilice el botón MENÚ para iniciar el menú en pantalla
(OSD). Consulte Acceso al sistema de menús.
4
Salir
Utilice este botón para salir del menú principal OSD.
5
Encendido
(con indicador de
encendido luminoso)
Utilice el botón de Encendido para encender y apagar el
monitor.
La luz blanco indica que el monitor está Encendido y
totalmente operativo. Una luz blanca brillante indica el
modo de ahorro de energía.
32 | Uso del monitor
Uso del menú en pantalla (OSD)
Acceso al sistema de menús
NOTA: Si cambia la configuración y accede a otro menú o sale del menú OSD, el
monitor guardará los cambios automáticamente. Los cambios también se
guardarán si cambia la configuración y espera a que desaparezca el menú OSD.
1 Pulse el botón para abrir el menú OSD y ver el menú principal.
2 Pulse los botones y para moverse por las opciones de configuración. Al
moverse de un icono a otro se marcará el nombre de la opción. Consulte la tabla
siguiente para ver una lista completa de todas las opciones disponibles para el
monitor.
Botones del panel delantero Descripción
1
Arriba
Utilice el botón Arriba para ajustar (aumentar rangos) los
elementos del menú OSD.
2
Abajo
Utilice el botón Abajo para ajustar (reducir rangos) los
elementos del menú OSD.
3
Aceptar
Utilice el botón Aceptar para confirmar la selección.
4
Atrás
Utilice el botón Atrás para regresar al menú anterior.
Uso del monitor | 33
3 Pulse el botón una vez para activar la opción marcada.
4 Pulse los botones y para seleccionar el parámetro que desee.
5 Pulse para acceder al submenú, y después utilice los botones y , según
los indicadores del menú, para realizar cambios.
6 Seleccione la opción para volver al menú principal.
Icono Menús y
submenús
Descripción
Brillo/
Contraste
Utilice este menú para activar el ajuste de Brillo/Contraste.
Brillo
El control de Brillo ajusta la luminancia de la iluminación.
Pulse el botón para aumentar el brillo, o el botón para
reducirlo (mín. 0 / máx. 100).
NOTA: El ajuste manual del Brillo se deshabilita cuando Contraste
dinámico están activados.
Contraste
Ajuste primero el Brillo y después el Contraste si es necesario.
Pulse el botón para aumentar el contraste, o el botón para
reducirlo (mín. 0 / máx. 100).
La función de Contraste ajusta el grado de diferencia entre las zonas
más oscuras y más brillantes de la pantalla del monitor.
34 | Uso del monitor
Fuente
entrada
Utilice el menú Fuente entrada para seleccionar una de las distintas
señales de vídeo conectadas a su monitor.
DP
Seleccione Entrada DP si utiliza el conector DisplayPort (DP).
mDP
Seleccione Entrada mDP si utiliza el conector Mini DisplayPort (mDP).
HDMI
Seleccione Entrada HDMI si utiliza el conector HDMI.
Selección
automática
Al activar la función puede buscar las fuentes de entrada disponibles.
Restablecer
fuente de
entrada
Restablece la configuración de entrada de su monitor a los valores
predeterminados.
Color
Utilice Color para ajustar el modo de configuración de color.
Uso del monitor | 35
Modos
predefinidos
Cuando seleccione Modos predefinidos, puede elegir Estándar,
ComfortView, Película, Juegos, Temp. del color o Color personal. de
la lista.
•Estándar: Carga la configuración de color predeterminada del
monitor. Este es el modo predefinido predeterminado.
•ComfortView: Reduce el nivel de luz azul emitida desde la pantalla
para que la visualización sea más cómoda para sus ojos.
• Película: Carga la configuración de color ideal para ver películas.
•Juegos: Carga la configuración de color ideal para la mayoría de
aplicaciones de ocio.
• Temp. del color: Permite a los usuarios seleccionar la temperatura
del color: 5000K, 5700K, 6500K, 7500K, 9300K y 10000K.
• Color personal.: Le permite ajustar manualmente la configuración
de color R, G, B.
Pulse los botones y para ajustar los valores de color R, G, B
y crear su propio modo de color predefinido.
NOTA: Para reducir el riesgo de tensión ocular y dolor de cuello/
brazo/espalda/hombros al utilizar el monitor durante largos periodos
de tiempo, le sugerimos que:
• coloque la pantalla a unos 20 - 28 pulgadas (50 - 70 cm) de sus
ojos.
• parpadee frecuentemente para humedecerse los ojos cuando
trabaje en el monitor.
• realice descansos regulares y frecuentes durante 20 minutos
cada dos horas.
• quite la vista del monitor y mire a un objeto distante situado a
más de 20 pies durante al menos 20 segundos durante los
descansos.
• realice estiramientos para liberar tensión del cuello/brazo/
espalda/hombros durante los descansos.
36 | Uso del monitor
Formato color
entrada
Le permite el modo de entrada de vídeo en:
RGB: Seleccione esta opción si su monitor está conectado a un
ordenador (o un reproductor de DVD) a través de un cable HDMI (o
cable DisplayPort).
YPbPr: seleccione esta opción si su reproductor de DVD solo admite
la salida YPbPr.
Hue
Esta función permite desplazar el color de la imagen de vídeo a verde
o púrpura. Se utiliza para ajustar el tono de la piel. Utilice o
para ajustar el matiz entre '0' y '100'.
Utilice para aumentar la tonalidad púrpura de la imagen de vídeo.
Utilice para aumentar la tonalidad verde de la imagen de vídeo.
NOTA: El ajuste de Hue está disponible únicamente cuando
seleccione el modo predeterminado Película o Juegos.
Saturación
Esta función permite ajustar la saturación de color de la imagen de
vídeo. Utilice o para ajustar el saturación entre '0' y '100'.
Utilice para aumentar el aspecto colorido de la imagen de vídeo.
Utilice para aumentar el aspecto monocromático de la imagen de
vídeo.
NOTA: El ajuste de Saturación está disponible únicamente cuando
seleccione el modo predeterminado Película o Juegos.
Restablecer
color
Restablece la configuración de color de su monitor a los valores
predeterminados.
Uso del monitor | 37
Pantalla
Utilice la Pantalla para ajustar las imágenes.
Relación de
aspecto
Ajuste la relación de imagen a Panorámico 16:9, 4:3 ó 5:4.
Nitidez
Esta función puede hacer que la imagen adquiera un aspecto más
nítido o más difuminado. Utilice o para ajustar el nivel de
nitidez entre '0' y '100'.
Contraste
dinámico
Le permite aumentar el nivel de contraste para ofrecer una calidad de
imagen más detallada y nítida.
Pulse el botón para "Encendido" o "Apagado" la función de
Contraste dinámico.
NOTA: El Contraste dinámico ofrece un contraste superior si
selecciona el modo predeterminado Juegos o Película.
Tiempo de
respuesta
Permite establecer el Tiempo de respuesta en Normal o Rápido.
Smart HDR
HDR son las siglas de High Dynamic Range. Esta tecnología simula el
sistema visual humano para procesar una gama de luminosidad más
amplia que la técnica de generación de imágenes tradicional. Es más
adecuada para visualizar imágenes con una gran cantidad de
oscuridad o de escenas luminosas.
38 |Uso del monitor
NOTA:
La función solo está disponible cuando se detecta una señal
HDMI. Mientras el monitor esté procesando contenido HDR, las
opciones Modos predefinidos, Brillo y Contraste dinámico estarán
deshabilitadas. El siguiente mensaje aparece si pulsa la tecla de acceso
directo Modos predefinidos en el panel delantero.
NOTA: La luminancia pico posible durante el modo HDR es de
550 nits. El valor y la duración reales durante la reproducción HDR
puede variar en función del contenido de vídeo.
Restablecer
pantalla
Seleccione esta opción para restaurar la configuración
predeterminada de la pantalla.
Menú
Seleccione esta opción para ajustar la configuración del menú OSD,
como los idiomas del menú OSD, la cantidad de tiempo que el menú
permanece en la pantalla y demás.
Idioma
Configura el menú OSD en uno de los ocho idiomas disponibles
(inglés, español, francés, alemán, portugués brasileño, ruso, chino
simplificado o japonés).
Rotación
Rota el menú OSD 90 grados hacia la izquierda. Puede ajustar el menú
de acuerdo con su
Rotación de pantalla
.
Uso del monitor | 39
Transparencia
Seleccione esta opción para cambiar la transparencia del menú
pulsando los botones y (mínimo: 0 / máximo: 100).
Temporizador
Permite definir el tiempo durante el que el menú OSD permanece
activo después de la última vez que se pulsa un botón.
Utilice los botones o para ajustar la barra deslizante a
incrementos de 1 segundo, de 5 a 60 segundos.
Restablecer
menú
Restablece todas las opciones del menú OSD a sus valores
predeterminados de fábrica.
Personalizar
Atajo de
teclado 1/
Atajo de
teclado 2
Los usuarios pueden elegir una función de Modos predefinidos,
Brillo/Contraste, Fuente entrada, Relación de aspecto, Smart HDR o
Rotación y establecerlo como una tecla de acceso directo.
LED del botón
de
alimentación
Le permite activar o desactivar el indicador LED de potencia cuando el
monitor está activo para ahorrar energía.
USB
Le permite activar o desactivar la función USB durante el modo en
espera del monitor.
NOTA: Activar/desactivar USB en el Modo en espera solo está
disponible cuando el cable de enlace ascendente USB está
desenchufado. Esta opción se mostrará desactivada cuando el cable
de enlace ascendente USB esté conectado.
Suspensión de
Monitor
Le permite apagar el monitor automáticamente o que permanezca
encendido al pasar el modo de suspensión. Al seleccionar Habilitado,
el monitor pasa al modo en suspensión al igual que el sistema; al
seleccionar Deshabilitado, puede evitar que la pantalla se apague
cuando se suspenda el sistema a fin de agilizar la recuperación de la
pantalla al activar el PC.
40 | Uso del monitor
Restab.
valores pers.
Restablece todos los ajustes del menú Personalizar a los valores
predeterminados de fábrica.
Otros
Información
Pantalla
Muestra la configuración actual del monitor.
DDC/CI
La función DDC/CI (Canal de datos de pantalla / Interfaz de
comandos) permite ajustar los parámetros del monitor (brillo, balance
de color, etc.) por medio de un software instalado en su equipo
informático.
Puede desactivar esta función seleccionando Apagado.
Active esta función para conseguir la mejor experiencia para el usuario
y un rendimiento óptimo de su monitor.
Uso del monitor | 41
NOTA: Este monitor tiene una función integrada para calibrar automáticamente el
brillo y compensar el envejecimiento del LED.
Mensajes de advertencia del menú OSD
Cuando la función Contraste dinámico está habilitada (en estos modos predefinidos:
Juegos o Película), se deshabilita el ajuste manual de brillo.
Condiciona-
miento LCD
Permite reducir los casos improbables de retención de imagen.
Dependiendo del grado de retención de imagen, el programa podría
necesitar un cierto tiempo para funcionar. Puede activar esta función
seleccionando Encendido.
Firmware
Muestra la versión de firmware actual.
Restablecer
otros
Restablece todos los ajustes en el menú Otros a los valores
predeterminados de fábrica.
Restablecer
Restablece todos los ajustes a los valores predeterminados de fábrica.
42 | Uso del monitor
Si el monitor no admite un modo de resolución concreto, aparecerá el mensaje
siguiente:
NOTA: El mensaje puede diferir ligeramente según la señal de entrada conectada.
Significa que el monitor no puede sincronizarse con la señal que está recibiendo desde el
PC. Consulte en
Especificaciones del monitor
los rangos de Frecuencia horizontal y
vertical compatibles con este monitor. El modo recomendado es 3840 x 2160.
Podrá ver el mensaje siguiente antes de desactivar la función DDC/CI:
Si el monitor entra en el modo de Ahorro energía, aparecerá el siguiente mensaje:
Active su equipo y el monitor para acceder al menú
OSD
.
NOTA: El mensaje puede diferir ligeramente según la señal de entrada conectada.
Uso del monitor | 43
Si pulsa cualquier botón que no sea el botón de encendido, aparecerá el siguiente
mensaje, dependiendo de la entrada seleccionada:
NOTA: El mensaje puede diferir ligeramente según la señal de entrada conectada.
Si selecciona la entrada DP, mDP o HDMI y no conecta el cable correspondiente, se
mostrará un cuadro de diálogo flotante como el siguiente.
NOTA: El mensaje puede diferir ligeramente según la señal de entrada conectada.
Consulte
Solución de problemas
para más información.
44 |Uso del monitor
Ajuste de la resolución máximo
Para configurar la resolución Máxima del monitor:
En Windows
®
7, Windows
®
8 y Windows
®
8.1:
1 Sólo en Windows
®
8 y Windows
®
8.1, seleccione el mosaico Escritorio para
cambiar a escritorio clásico.
2 Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el escritorio y seleccione
Resolución de pantalla.
3 Haga clic en la Lista desplegable de la Resolución de pantalla y seleccione
3840 x 2160.
4 Haga clic en Aceptar.
En Windows
®
10:
1 Haga clic con el botón derecho del ratón en el escritorio, y después en
Configuración de pantalla.
2 Haga clic en Configuración de pantalla avanzada.
3 Haga clic en la lista desplegable de Resolución y seleccione 3840 x 2160.
4 Haga clic en Aplicar.
Si no aparece 3840 x 2160 como una opción, puede que tenga que actualizar el
controlador gráfico. Dependiendo de su equipo, realice alguno de los siguientes
procedimientos:
Si dispone de un equipo de sobremesa o portátil Dell:
• Acceda a http://www.dell.com/support, introduzca su identificador de servicio y
descargue el último controlador disponible para su tarjeta gráfica.
Si está utilizando un equipo de otra marca (portátil o de sobremesa):
• Acceda al sitio de soporte de su equipo y descargue los controladores gráficos más
actualizados.
• Acceda al sitio web de su tarjeta gráfica y descargue los controladores gráficos más
actualizados.
Uso del monitor | 45
Requisitos para ver o reproducir contenido HDR
(1) A través de DVD Ultra BluRay o consolas de juego
Asegúrese de que el reproductor de DVD y las consolas de juego cuentan con la
funcionalidad HDR, por ejemplo, Panasonic DMP-UB900, x-Box One S y PS4 Pro.
Descargue e instale el controlador de la tarjeta gráfica apropiado (para aplicaciones de
PC). Consulte la información que se muestra a continuación.
(2) A través de PC
Asegúrese de que la tarjeta gráfica utilizada es compatible con HDR, por ejemplo con
HDMI2.0a (con la opción HDR) y que el controlador gráfico HDR está instalado. Se debe
utilizar una aplicación de reproductor con funcionalidad HDR, por ejemplo, Cyberlink
PowerDVD 17, Windows 10 Movies y una aplicación de televisión.
Por ejemplo, Dell XPS8910, Alienware Aurora R5, incluidos con las siguientes tarjetas
gráficas.
Controlador de gráficos de Dell con compatibilidad con HDR: Consulte la página de
soporte técnico de Dell para descargar el controlador de gráficos más reciente
compatible con la reproducción HDR para su equipo de sobremesa o portátil.
Nvidia
Tarjetas gráficas de Nvidia con funcionalidad HDR: GTX1070, GTX1080, P5000, P6000,
etc. Para obtener un intervalo completo de tarjetas gráficas de Nvidia con funcionalidad
HDR, visite el sitio web de Nvidia www.nvidia.com.
Controlador compatible con el modo de reproducción a pantalla completa (por ejemplo
juegos de PC, reproductores UltraBluRay), HDR en el sistema operativo Win10 Redstone
2: 381.65 o posterior.
AMD
Tarjetas gráficas AMD con funcionalidad HDR: RX480, RX470, RX460, WX7100, WX5100,
WX4100, etc. Para obtener un intervalo completo de tarjetas gráficas AMD con
funcionalidad HDR, visite el sitio web www.amd.com
Consulte la información de
soporte del controlador HDR y descargue el controlador más reciente del sitio web
www.amd.com
Intel (gráficos integrados)
Sistema con funcionalidad HDR: CannonLake o posterior
Reproductor HDR adecuado: Windows 10 Movies y aplicación de TV
Sistema operativo con compatibilidad con HDR: Windows 10 Redstone 3
Controlador con compatibilidad con HDR: visite downloadcenter.intel.com
para obtener
el controlador HDR más reciente
NOTA: La reproducción HDR a través del sistema operativo (por ejemplo,
reproducción de HDR en una ventana dentro del escritorio) requiere Win 10
Redstone 2 o posterior con aplicaciones de reproductor apropiadas, por ejemplo,
PowerDVD17. La reproducción de contenido protegido requerirá el software y/o
hardware DRM adecuado, por ejemplo, Microsoft Playready™.
46 | Uso del monitor
Consulte el sitio web de Microsoft para obtener información sobre compatibilidad con
HDR.
Uso de las funciones de inclinación, balanceo y
extensión vertical
NOTA: Esto es aplicable a los monitores con soporte. Cuando se adquiere cualquier
soporte, por favor consulte la respectiva guía de soporte de instalación para
obtener instrucciones de instalación.
Inclinación, balanceo
Con el soporte conectado al monitor, puede inclinar y girar el monitor en el ángulo de
visualización más cómodo.
NOTA: El soporte se entrega desinstalada cuando el monitor se envía desde la
fábrica.
Uso del monitor | 47
Extensión vertical
NOTA: El soporte se extiende verticalmente hasta 130 mm. Las figuras siguientes
ilustran cómo extender el soporte verticalmente.
Girar el monitor
Antes de girar el monitor, debe extenderlo verticalmente por completo (
Extensión
vertical
) o inclinarlo por completo para evitar golpear el lado inferior del monitor.
48 | Uso del monitor
Girar a la derecha
Girar a la izquierda
NOTA: Para utilizar la función de Rotación de pantalla (vista Horizontal o Vertical)
con su equipo Dell, necesitará un controlador gráfico que no se incluye con este
monitor. Para descargar el controlador gráfico, acceda a www.dell.com/support y
consulte la sección Descargas, apartado Controladores de vídeo para descargar
los controladores más actualizados.
NOTA: En el Modo de vista vertical, podría experimentar una reducción de
rendimiento en aplicaciones de uso intenso de gráficos (Juegos 3D, etc.).
Uso del monitor | 49
Ajuste de las configuraciones de rotación de pantalla de
su sistema
Después de haber girado el monitor, debe realizar el procedimiento siguiente para
ajustar la configuración de rotación de pantalla en su sistema.
NOTA: Si usa el monitor con un PC que no sea de Dell, debe ir a la página web del
controlador de gráficos o la del fabricante de su PC para obtener información
sobre cómo hacer girar el sistema operativo.
Para ajustar la configuración de rotación de pantalla:
1 Pulse el botón de la derecha del ratón sobre el escritorio y vaya a Propiedades.
2 Seleccione la ficha Configuración y pulse Avanzado.
3 Si tiene una tarjeta gráfica ATI, seleccione la ficha Rotación y ajuste la posición que
prefiera.
4 Si tiene una tarjeta gráfica nVidia, pulse la ficha nVidia, y en la columna de la
izquierda, seleccione NVRotate. A continuación, seleccione la rotación que desee.
5 Si tiene una tarjeta gráfica Intel
®
, seleccione la ficha de gráficos Intel, pulse en
Propiedades gráficas, seleccione la ficha Rotación y ajústela en la rotación
preferida.
NOTA: Si no puede ver la opción de giro o no funciona correctamente, acceda a
www.dell.com/support y descargue el controlador más actualizado para su tarjeta
gráfica.
50 | Solución de problemas
Solución de problemas
ADVERTENCIA: Antes de empezar con cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga
Instrucciones de seguridad
.
Test automático
El monitor le proporciona una función de comprobación automática que verifica que el
monitor funciona adecuadamente. Si el monitor y el PC están conectados
correctamente pero la pantalla del monitor permanece oscura, ejecute la comprobación
automática de la manera siguiente:
1 Apague el PC y el monitor.
2 Desconecte el cable del vídeo de la parte trasera del PC.
3 Encienda el monitor.
Aparecerá el cuadro de diálogo flotante en la pantalla (contra un fondo negro) si el
monitor no detecta una señal de vídeo y está funcionando correctamente. Cuando se
encuentre en el modo de comprobación automática, la luz LED permanece en blanco.
Dependiendo también de la entrada seleccionada, el diálogo que se muestra a
continuación será examinado en la pantalla.
NOTA: El mensaje puede diferir ligeramente según la señal de entrada conectada.
4 Este cuadro también aparece durante el funcionamiento normal del sistema si el
cable del vídeo se desconecta o resulta dañado.
5 Apague el monitor y vuelva a conectar el cable del vídeo; encienda el PC y el
monitor.
Si la pantalla de su monitor permanece vacía después de llevar a cabo el procedimiento
anterior, compruebe el controlador de vídeo y el equipo, ya que el monitor funciona
correctamente.
Solución de problemas | 51
Diagnóstico integrado
Su monitor dispone de una herramienta de diagnóstico integrado que le ayudará a
determinar si el problema que experimenta es un problema de su monitor, o del sistema
informático y la tarjeta gráfica.
NOTA: Puede ejecutar el diagnóstico integrado solo si desconecta el cable de vídeo
y el monitor se encuentra en el modo de prueba.
Para realizar el diagnóstico integrado:
1 Asegúrese de que la pantalla está limpia (que no existan partículas de polvo en la
superficie de la pantalla).
2 Desconecte el cable de vídeo de la parte trasera del equipo o el monitor. El monitor
pasará entonces al modo de comprobación.
3 Mantenga pulsado el Botón 1 en el panel delantero durante 5 segundos. Aparecerá
una pantalla gris.
4 Inspeccione con cuidado si existen anormalidades en la pantalla.
5 Presione el Botón 1 de nuevo en el panel delantero. El color de la pantalla cambiará
a rojo.
6 Inspeccione si existen anormalidades en la pantalla.
7 Repita los pasos 5 y 6 para verificar las pantallas verde, azul, negro, blanca y de
texto.
La prueba habrá finalizado cuando aparezca la pantalla de texto. Para salir, pulse de
nuevo el Botón 1.
Si no detecta ninguna anormalidad en la pantalla después de utilizar la herramienta de
diagnóstico integrada, significa que el monitor funciona correctamente. Compruebe la
tarjeta de vídeo y el equipo.
52 | Solución de problemas
Problemas usuales
La tabla siguiente contiene información general sobre problemas usuales en este tipo de
monitores y posibles soluciones.
Síntomas
comunes
Qué
experimenta
Soluciones posibles
No hay vídeo/
LED de encendido
apagada
No hay imagen • Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el
monitor y el equipo se encuentra conectado correcta y
firmemente.
• Verifique que la toma de alimentación funciona
correctamente utilizando cualquier otro equipo
eléctrico.
• Asegúrese de que el botón de alimentación está
completamente presionado.
• Asegúrese de que se selecciona la fuente de entrada
correcta en el menú
Fuente entrada
.
No hay vídeo/
LED encendido
No hay imagen o
no tiene brillo
• Aumente los controles de brillo y contraste por medio
del OSD.
• Realice la función de comprobación automática.
• Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas
o dobladas.
• Ejecute el diagnóstico integrado.
• Asegúrese de que se selecciona la fuente de entrada
correcta en el menú
Fuente entrada
.
Enfoque de baja
calidad
La imagen está
borrosa,
difuminada o con
sombras
• Elimine los cables prolongadores de vídeo.
• Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
• Cambie la resolución del vídeo a una relación de
aspecto correcta.
Imagen
temblorosa o
borrosa
Imagen ondulada
o movimiento
correcto
• Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
• Compruebe que no haya factores ambientales que
puedan influir.
• Cambie de lugar el monitor y compruébelo en otra
habitación.
Píxeles
desaparecidos
La pantalla LCD
tiene puntos
• Apáguelo y Enciéndalo.
• Un píxel Apagado de forma permanente es un defecto
natural de la tecnología LCD.
• Para más información acerca de la calidad de píxel de
los monitores Dell, consulte el sitio de soporte de Dell
en la dirección:
http://www.dell.com/support/monitors.
Solución de problemas | 53
Píxeles
bloqueados
La pantalla LCD
tiene puntos
brillantes
• Apáguelo y Enciéndalo.
• Un píxel apagado de forma permanente es un defecto
natural de la tecnología LCD.
• Para más información acerca de la calidad de píxel de
los monitores Dell, consulte el sitio de soporte de Dell
en la dirección:
http://www.dell.com/support/monitors.
Problemas con el
brillo
La imagen está
demasiado oscura
o demasiado
brillante
• Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
• Ajuste los controles de brillo y contraste por medio del
OSD.
Distorsión
geométrica
La pantalla no está
centrada
correctamente
• Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
• Controles de ajuste horizontal y vertical a través de OSD.
Líneas
horizontales/
verticales
La pantalla tiene
una o más líneas
• Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
• Realice la función de comprobación automática y
verifique si estas líneas también están en el modo de
comprobación automática.
• Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas
o dobladas.
• Ejecute el diagnóstico integrado.
Problemas de
sincronización
La pantalla está
movida o aparece
rasgada
• Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
• Ejecute la función de comprobación automática para
determinar si también aparece en el modo de
comprobación automática.
• Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas
o dobladas.
• Reinicie el equipo en modo seguro.
Cuestiones
relativas a la
seguridad
Señales visibles de
humo o centellas
• No realice ninguno de los pasos incluidos en la
resolución de problemas.
• Póngase en contacto con Dell inmediatamente.
Problemas
intermitentes
El monitor se
enciende y se
apaga
• Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el
monitor y el equipo se encuentra conectado correcta y
firmemente.
• Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
• Ejecute la función de comprobación automática para
determinar si este problema intermitente también
ocurre en el modo de comprobación automática.
Faltan colores Faltan colores en
la imagen
• Realice la función de comprobación automática.
• Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el
monitor y el equipo se encuentra conectado correcta y
firmemente.
• Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas
o dobladas.
54 | Solución de problemas
Problemas específicos del producto
Color equivocado El color de la
imagen no es
correcto
• Cambie los ajustes de los Modos predefinidos en OSD
del menú Color según la aplicación.
• Ajuste el valor R/G/B en Color personal. en el OSD del
menú Color.
• Cambie el Formato de color de entrada a RGB o YPbPr
en el OSD de menú de Color.
• Ejecute el diagnóstico integrado.
Retención de una
imagen estática
que ha
permanecido
mucho tiempo en
el monitor
Aparecen sombras
de una imagen
estática en la
pantalla
• Utilice la función de Administración de energía para
apagar el monitor siempre que no se encuentre en uso
(para más información, consulte
Modos de gestión de la
corriente
).
• También puede utilizar un salvapantallas dinámico.
Síntomas
específicos
Qué
experimenta
Soluciones posibles
La imagen de la
pantalla es
demasiado
pequeña
La imagen está
centrada en la
pantalla pero no
llena todo el área
de visionado
• Compruebe la configuración de Relación de aspecto en
el menú OSD de Pantalla.
• Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
No se puede
ajustar el monitor
mediante los
botones del
panel frontal
La OSD no aparece
en la pantalla
• Apague el monitor, desconecte el cable de alimentación
y vuelva a encender el monitor.
No se recibe
ninguna señal de
entrada al pulsar
los controles de
usuario
No hay imagen, la
luz de LED está
blanca
• Compruebe la fuente de señal. Asegúrese de que el
equipo no está en modo de ahorro de energía moviendo
el ratón o pulsando cualquier tecla del teclado.
• Compruebe que el cable de señal esté conectado
correctamente. Vuelva a conectar el cable si es
necesario.
• Restaure el equipo o el reproductor de vídeo.
La imagen no
ocupa toda la
pantalla
La imagen no
ocupa toda la
altura o anchura de
la pantalla
• Debido a los distintos formatos de vídeo (relación de
aspecto) de los DVD, el monitor podría presentar la
imagen a pantalla completa.
• Ejecute el diagnóstico integrado.
Solución de problemas | 55
Problemas específicos de Bus Serie Universal (USB)
Problemas específicos de los altavoces
Síntomas
específicos
Qué
experimenta
Soluciones posibles
La interfaz USB
no funciona
Los periféricos USB
no funcionan
• Compruebe que el monitor esté ENCENDIDO.
• Vuelva a conectar el cable ascendente a su PC.
• Reconecte los periféricos USB (conector descendente).
• Apague y vuelva a encender el monitor de nuevo.
• Reinicie el equipo.
• Algunos dispositivos USB, como discos duros portátiles
externos, requieren una corriente eléctrica más alta;
conecte el dispositivo directamente al sistema
informático.
La alta velocidad
de la interfaz
USB 3.0 es baja
Los periféricos
USB 3.0 de alta
velocidad
funcionan
lentamente o no
funcionan en
absoluto
• Compruebe que su PC es compatible con USB 3.0.
• Algunos equipos tiene puertos USB 3.0, USB 2.0 y
USB 1.1. Asegúrese de utilizar el puerto USB correcto.
• Vuelva a conectar el cable ascendente a su PC.
• Reconecte los periféricos USB (conector descendente).
• Reinicie el equipo.
El ratón
inalámbrico no
funciona o lo
hace con lentitud
No responde o
responde
lentamente
• Aumente la distancia entre los periféricos USB 3.0 y el
receptor USB inalámbrico.
• Coloque el receptor USB inalámbrico lo más cerca
posible del ratón inalámbrico.
• Utilice un cable alargador de USB para colocar el
receptor USB inalámbrico lo más distante posible del
puerto USB 3.0.
Síntomas
específicos
Qué
experimenta
Soluciones posibles
Los altavoces
no emiten
sonido
No se escucha
sonido
• Apague el monitor, desenchufe el cable de alimentación del
monitor, vuélvalo a enchufar y luego encienda el monitor.
• Compruebe que la conexión del cable de audio esté bien
conectada al puerto de Salida de la línea de audio del
ordenador.
• Desenchufar el cable de audio del puerto Salida de la línea
de audio.
• Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
56 | Apéndice
Apéndice
ADVERTENCIA: Instrucciones de seguridad
ADVERTENCIA: Uso de controles, ajustes o procedimientos distintos de los
especificados en esta documentación podría resultar exzona a choque, peligro
eléctrico, y/o riesgos mecánicos.
Para más información sobre instrucciones de seguridad, consulte Información sobre
seguridad, medio ambiente y normativas (SERI).
Declaración FCC (solo para EE.UU.)
Si desea más información sobre la Nota FCC y el resto de información reglamentaria,
consulte la página web de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Contacte con Dell
Los clientes en Estados Unidos pueden llamar al 800-WWW-DELL (800-999-3355).
NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de
contacto en su factura de compra, nota de entrega, recibo o catálogo de
productos Dell.
Dell proporciona varias opciones de soporte y de servicio en línea o por teléfono. La
disponibilidad varía dependiendo del país y el producto, y puede que algunos servicios
no estén disponibles en su zona.
• Asistencia técnica en línea ─ www.dell.com/support/monitors
• Contactar con Dell ─ www.dell.com/contactdell
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