HP Officejet 150 Mobile All-in-One Printer series - L511 El manual del propietario
- Categoría
- Multifuncionales
- Tipo
- El manual del propietario
HP Officejet
150
Guía del usuario
HP Officejet 150 (L511)
Mobile All-in-One Printer
Guía del Usuario
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Copyright
© 2014 Copyright Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
Edición 2, 1/2014
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avisos
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productos y servicios. Nada de lo aquí
expuesto debe interpretarse como una
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producido en este documento.
Marcas registradas
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registradas en EE.UU.
Microsoft, Windows, Windows XP,
Windows Vista, Windows Mobile,
Windows 7 y Windows 8 son marcas
comerciales registradas en EE.UU. de
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Información de seguridad
Tome las precauciones básicas de
seguridad siempre que vaya a usar
este producto para reducir el riesgo de
daños por fuego o descarga eléctrica.
1. Lea y comprenda todas las
instrucciones de la documentación
que viene con el dispositivo.
2. Tenga presente todos los avisos y
las instrucciones indicadas en el
producto.
3. Antes de proceder a su limpieza,
desenchufe este producto de las
tomas de corriente de pared.
4. No instale ni utilice este producto
cerca de agua o cuando esté mojado.
5. Instale el producto de manera
segura sobre una superficie estable.
6. Instale el producto en un lugar
protegido donde nadie pueda pisar el
cable de alimentación eléctrica ni
tropezar con él, y donde dicho cable
no sufra daños.
7. Si el producto no funciona
normalmente, consulte
Solución de
problemas.
8. No hay piezas que el usuario pueda
reparar dentro de la impresora. Confíe
las tareas de servicio a personal de
servicio calificado.
Contenido
1 Primeros pasos
Accesibilidad...............................................................................................................................7
HP EcoSolutions (HP y el entorno)............................................................................................8
Conocimiento de las piezas de la impresora..............................................................................9
Vista de la parte delantera....................................................................................................9
Área de suministros de impresión......................................................................................10
Vista posterior y lateral.......................................................................................................11
Vista inferior........................................................................................................................11
Uso del panel de control de la impresora.................................................................................12
Resumen de los botones y los indicadores luminosos.......................................................12
Iconos de la pantalla del panel de control..........................................................................13
Cambiar el modo y los ajustes de impresión......................................................................14
Seleccionar el modo y cambiar los ajustes de modo...................................................14
Cambiar los ajustes de la impresora............................................................................14
Buscar el número de modelo de la impresora..........................................................................14
Selección de sustratos de impresión........................................................................................15
Selección de papeles para impresión y copia....................................................................15
Papel recomendado para impresión fotográfica.................................................................16
Sugerencias para elegir el papel........................................................................................17
Carga de un original en el escáner...........................................................................................18
Cargar papel.............................................................................................................................19
Carga de medios de tamaño estándar...............................................................................19
Carga de sobres.................................................................................................................21
Carga de tarjetas y papel fotográfico..................................................................................23
Carga de medios de impresión de tamaño personalizado.................................................24
Instalar y usar la batería...........................................................................................................25
Seguridad de la batería......................................................................................................25
Conocimiento de la batería.................................................................................................26
Cargar y usar la batería......................................................................................................26
Introducir un dispositivo de memoria........................................................................................27
Imprima desde móviles.............................................................................................................29
Mantenimiento de la impresora................................................................................................29
Limpieza de la impresora...................................................................................................30
Apagar la impresora.................................................................................................................30
2Impresión
Imprimir documentos................................................................................................................31
Imprimir documentos (Windows)........................................................................................31
Impresión de documentos (Mac OS X)..............................................................................32
Impresión de prospectos..........................................................................................................32
Imprimir prospectos (Windows)..........................................................................................32
Impresión de prospectos (Mac OS X)................................................................................33
1
Impresión de sobres.................................................................................................................33
Impresión en sobres (Windows).........................................................................................34
Impresión en sobres (Mac OS X).......................................................................................34
Impresión de una página web..................................................................................................35
Imprimir una página web (Windows)..................................................................................35
Imprimir una página web (Mac OS X)................................................................................36
Imprimir fotografías...................................................................................................................36
Imprimir fotos sobre papel fotográfico (Windows)..............................................................36
Impresión de fotografías sobre papel fotográfico (Mac OS X)...........................................37
Imprimir fotografías desde un dispositivo de memoria ......................................................38
Impresión en papeles especiales y de tamaño personalizado.................................................39
Impresión en papel especial o de tamaño personalizado (Mac OS X)...............................39
Imprimir documentos sin bordes..............................................................................................40
Imprimir documentos sin bordes (Windows).......................................................................40
Impresión de documentos sin bordes (Mac OS X).............................................................41
Impresión en ambos lados (a doble cara)................................................................................42
Para realizar una impresión a doble cara (Windows).........................................................42
Para efectuar una impresión a doble cara (Mac OS X)......................................................43
3 Escaneo
Escanear un original.................................................................................................................45
Escanear a un equipo.........................................................................................................45
Escanear a un dispositivo de memoria...............................................................................46
Escaneo de documentos como texto editable..........................................................................47
Para escanear documentos como texto editable...............................................................47
Pautas para escanear documentos como texto editable....................................................48
4Copias
Copia de documentos...............................................................................................................51
Cambio de los ajustes de copia................................................................................................51
5 Trabajo con cartuchos de tinta
Información sobre los cartuchos de tinta..................................................................................53
Compruebe los niveles de tinta estimados...............................................................................54
Manipulación de los cartuchos de tinta....................................................................................55
Sustitución de los cartuchos de tinta........................................................................................55
Imprimir con un único cartucho de tinta....................................................................................58
Almacenar los suministros de impresión..................................................................................58
Almacenar cartuchos de tinta.............................................................................................58
Mantenimiento de los cartuchos de tinta..................................................................................58
Alinee los cartuchos de tinta...............................................................................................58
Calibrar color......................................................................................................................59
Limpie los cartuchos de tinta..............................................................................................59
Para limpiar los cartuchos de tinta automáticamente...................................................60
Para limpiar los cartuchos de tinta manualmente.........................................................60
2
6 Solución de problemas
Asistencia de HP......................................................................................................................63
Asistencia técnica por medios electrónicos........................................................................63
Asistencia telefónica de HP................................................................................................64
Antes de llamar.............................................................................................................64
Periodo de asistencia telefónica...................................................................................65
Números de asistencia telefónica.................................................................................65
Después del periodo de asistencia telefónica .............................................................67
Consejos y recursos generales de solución de problemas......................................................67
Solución de problemas de impresión.......................................................................................68
La impresora se desconecta inesperadamente..................................................................68
Todas las luces de la impresora están encendidas o parpadeando..................................68
La impresora no responde (no se imprime nada)...............................................................68
La impresora no acepta el cartucho de tinta......................................................................69
La impresora demora demasiado en imprimir....................................................................70
Páginas en blanco o parcialmente impresas......................................................................70
Algo falta en la página o no está correcto..........................................................................71
La ubicación del texto o de los gráficos es incorrecta........................................................72
Calidad de impresión deficiente o impresiones inesperadas...................................................73
Sugerencias generales.......................................................................................................73
Impresión de caracteres ilegibles.......................................................................................75
La tinta deja manchas........................................................................................................75
La tinta no rellena completamente el texto o los gráficos...................................................76
Las impresiones tienen colores tenues o apagados..........................................................76
Los colores se imprimen como blanco y negro..................................................................77
Se imprimen colores incorrectos........................................................................................77
La impresión muestra colores corridos...............................................................................78
Los colores no se alinean correctamente...........................................................................78
Las impresiones tienen rayas o líneas...............................................................................79
Mantenimiento avanzado del cartucho de tinta........................................................................80
Limpieza de los contactos de los cartuchos de tinta..........................................................80
Limpie el área alrededor de los inyectores de tinta............................................................81
Reemplace el módulo auxiliar de tinta................................................................................83
Solución de problemas relacionados con la alimentación del papel........................................84
La impresora no admite el tipo de papel............................................................................84
No toma el soporte.............................................................................................................84
El soporte no sale correctamente.......................................................................................84
Las página se inclinan........................................................................................................84
La impresora toma varias páginas.....................................................................................85
Solución de problemas de copia..............................................................................................85
No salió ninguna copia.......................................................................................................85
Las copias están en blanco................................................................................................86
Hay documentos que faltan o de color tenue.....................................................................86
El tamaño se ha reducido...................................................................................................86
La calidad de copia es deficiente ......................................................................................87
Los defectos de la copia son evidentes..............................................................................87
La impresora imprime la mitad de una página y luego expulsa el papel............................87
El papel no coincide...........................................................................................................88
Contenido
3
Solución de problemas de escaneo.........................................................................................88
El escáner no ha realizado ninguna acción........................................................................89
El escaneo tarda demasiado en realizarse........................................................................89
Una parte del documento no se escaneó o falta texto.......................................................89
El texto no se puede editar.................................................................................................90
Aparición de mensajes de error..........................................................................................90
La calidad de la imagen escaneada no es buena .............................................................91
Los defectos del escaneo son evidentes............................................................................92
Solución de problemas de instalación......................................................................................92
Sugerencias para la instalación de hardware.....................................................................92
Sugerencias para la instalación de software......................................................................93
Problemas para configurar la comunicación Bluetooth............................................................93
Revise la configuración Bluetooth......................................................................................94
Compruebe la señal Bluetooth...........................................................................................94
Nociones sobre las páginas de información de la impresora...................................................94
Imprimir las páginas de información de la impresora.........................................................94
Despejar atascos......................................................................................................................95
Eliminación de un atasco en la impresora..........................................................................95
Consejos para evitar atascos.............................................................................................98
A Información técnica
Información de garantías..........................................................................................................99
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard......................................................100
Información sobre la garantía de los cartuchos de impresión..........................................101
Especificaciones de la impresora...........................................................................................102
Especificaciones físicas....................................................................................................102
Características y capacidades de la impresora................................................................102
Especificaciones del procesador y de la memoria...........................................................103
Requisitos del sistema......................................................................................................103
Especificaciones del dispositivo de memoria...................................................................103
Información de impresión del teléfono móvil....................................................................104
Especificaciones del material...........................................................................................104
Comprensión de las especificaciones de los sustratos admitidos..............................104
Configuración de márgenes mínimos.........................................................................107
Directrices para la impresión a doble cara.................................................................107
Resolución de la impresión..............................................................................................108
Especificaciones de copia................................................................................................108
Especificaciones de escaneo...........................................................................................108
Entorno operativo.............................................................................................................109
Requisitos eléctricos.........................................................................................................109
Especificaciones de emisión acústica..............................................................................109
4
Información regulatoria...........................................................................................................110
Número de modelo normativo..........................................................................................110
Declaración de la FCC.....................................................................................................111
Aviso para usuarios de Corea..........................................................................................111
VCCI (Class B) declaración de cumplimiento para usuarios en Japón............................111
Aviso para el usuario de Japón acerca del cable de alimentación...................................112
Declaración de emisiones de ruido para Alemania..........................................................112
Estado del indicador LED.................................................................................................112
Carcasa brillante para los dispositivos periféricos en Alemania.......................................112
Aviso Normativo para la Unión Europea..........................................................................112
Información regulatoria para productos inalámbricos.......................................................113
Exposición a radiación de radiofrecuencia.................................................................114
Aviso para los usuarios de Brasil...............................................................................114
Aviso para los usuarios de Canadá............................................................................114
Aviso para los usuarios de Taiwán.............................................................................115
Programa de administración medioambiental de productos..................................................116
Uso del papel....................................................................................................................116
Plástico.............................................................................................................................116
Especificaciones de seguridad de los materiales.............................................................116
Programa de reciclaje.......................................................................................................116
Programa de reciclaje de suministros de HP Inkjet..........................................................116
Eliminación de equipos para desecho por parte de los usuarios domésticos de la
Unión Europea..................................................................................................................117
Consumo de energía........................................................................................................118
Sustancias químicas.........................................................................................................118
Información de la batería..................................................................................................118
Aviso de RoHS (Sólo para China)....................................................................................119
Aviso de RoHS (solo para Ucrania)..................................................................................119
Otras licencias........................................................................................................................120
HP Officejet 150 (L511) Mobile Printer.............................................................................120
B Suministros y accesorios de HP
Pedir suministros de impresión en línea.................................................................................123
Accesorios..............................................................................................................................123
Suministros.............................................................................................................................123
Cartuchos de tinta............................................................................................................124
Medios de impresión HP..................................................................................................124
C Configurar la impresora para comunicación Bluetooth
Configurar una conexión Bluetooth........................................................................................125
Configuración de la seguridad de Bluetooth para la impresora..............................................126
Definir el nivel de seguridad para Bluetooth.....................................................................126
Configurar la impresora para que sea visible o no visible para los dispositivos
Bluetooth..........................................................................................................................126
Restaurar configuración de Bluetooth..............................................................................127
D Herramientas de administración de la impresora
Caja de herramientas (Windows)...........................................................................................129
Utilidad de HP (Mac OS X).....................................................................................................129
Caja de herramientas para PDA (Microsoft Windows Mobile)...............................................129
Desinstale y reinstale el software de HP................................................................................130
Contenido
5
1 Primeros pasos
Esta guía entrega detalles acerca de cómo usar la impresora y cómo solucionar
problemas.
•
Accesibilidad
•
HP EcoSolutions (HP y el entorno)
•
Conocimiento de las piezas de la impresora
•
Uso del panel de control de la impresora
•
Buscar el número de modelo de la impresora
•
Selección de sustratos de impresión
•
Carga de un original en el escáner
•
Cargar papel
•
Instalar y usar la batería
•
Introducir un dispositivo de memoria
•
Imprima desde móviles
•
Mantenimiento de la impresora
•
Apagar la impresora
Accesibilidad
La impresora incluye una serie de funciones que la hacen accesible para personas con
discapacidades.
Visual
Los usuarios con impedimentos visuales o baja visión pueden acceder al software de
HP facilitado con la impresora usando las opciones y funciones de accesibilidad del
sistema operativo. Asimismo, el software admite gran parte de la tecnología de
asistencia como, por ejemplo, lectores de pantalla, lectores de Braille y aplicaciones
de conversión de voz a texto. Para usuarios daltónicos, los botones y fichas de colores
utilizados en el software de HP y en el panel de control de la impresora tienen texto
simple o etiquetas de iconos que informan sobre la acción correspondiente.
Movilidad
Los usuarios con problemas de movilidad pueden ejecutar las funciones del software
de HP mediante los comandos del teclado. El software de HP también admite
opciones de accesibilidad de Microsoft® Windows®, como teclas especiales, teclas de
alternancia, teclas filtro y teclas de ratón. Incluso aquellos usuarios que tengan
problemas de fuerza y movilidad podrán trabajar con las puertas, los botones, las
bandejas de entrada y las guías del papel de la impresora.
Support
Para obtener más detalles acerca de la accesibilidad de esta impresora y del
compromiso de HP con la accesibilidad de los productos, visite el sitio Web de HP en
www.hp.com/accessibility.
Para obtener información acerca de la accesibilidad para Mac OS X, visite el sitio Web
de Apple en
www.apple.com/accessibility.
Primeros pasos 7
HP EcoSolutions (HP y el entorno)
Hewlett-Packard se compromete a ayudarle a optimizar su impacto en el medio
ambiente y a imprimir de forma responsable, en casa o en la oficina.
Para obtener más información acerca de las directrices medioambientales que adopta
HP en el proceso de fabricación, consulte
Programa de administración medioambiental
de productos. Para obtener más información sobre las iniciativas medioambientales de
HP, visite
www.hp.com/ecosolutions.
Administrar la energía
Para ahorrar energía y prolongar el tiempo que puede utilizar la impresora, la
impresora viene con las siguientes características:
• Modo de reposo
El uso de energía se reduce en el modo de suspensión. Para configurar los
ajustes del modo de reposo, toque Medidor de energía en la pantalla del panel
de control de la impresora, toque Ajustes, toque Modo de reposo y toque la
opción deseada. Cuando la impresora permanece inactiva durante el período
especificado, entra en un modo de bajo consumo de energía.
• Apagado automático
Cuando el pagado automático está habilitado, la impresora se apagará
automáticamente cuando permanece inactiva durante el período configurado.
Para configurar los ajustes de apagado automático, toque Medidor de energía
en la pantalla del panel de control de la impresora, toque Ajustes, toque
Apagado automático (Batería) y toque la opción deseada.
Además, intente los siguiente:
• Desactive el Bluetooth cuando no se encuentre en uso. Para desactivar
Bluetooth, toque Bluetooth en la pantalla del panel de control de la impresora y,
a continuación, toque Desactivar.
• Para maximizar la vida útil y la capacidad de la batería; asegúrese de cargarla,
usarla y guardarla en lugares que cumplan las pautas de temperatura
recomendadas. Para obtener más información acerca del uso de la batería,
consulte
Instalar y usar la batería.
Optimice los suministros de impresión
Para optimizar suministros de impresión, como tinta o papel, intente lo siguiente:
• Recicle los cartuchos usados HP originales a través de HP Planet Partners. Para
obtener más información, visite
www.hp.com/recycle.
• Optimice el consumo de papel imprimiendo en ambas caras de cada hoja. Si la
impresora tiene un accesorio de impresión a doble cara automático HP
(duplexor), consulte
Impresión en ambos lados (a doble cara). De lo contrario,
puede imprimir primero sólo las páginas impares, voltear las páginas y, a
continuación, sólo las páginas pares.
• Ahorre tinta y papel al imprimir contenido web con HP Smart Print. Para obtener
más información, visite
www.hp.com/go/smartprint.
Capítulo 1
8 Primeros pasos
• Cambie el modo de impresión a un ajuste de borrador. El ajuste de borrador
utiliza menos tinta.
• No limpie el cabezal de impresión si no es necesario. De esta manera, se
desperdicia tinta y se reduce la vida de los cartuchos.
Conocimiento de las piezas de la impresora
En esta sección se tratan los siguientes temas:
•
Vista de la parte delantera
•
Área de suministros de impresión
•
Vista posterior y lateral
•
Vista inferior
Vista de la parte delantera
A
5
B
5
A
4
LTR
LGL
1
2
10
6
4
5
3
11
8
9
7
1 Extensión de bandeja de entrada
2 Bandeja de entrada
3 Guía de soporte estrecho
Conocimiento de las piezas de la impresora 9
4 Panel de control
5 Seguro del panel de control
6 Botón de encendido
7 Puerta de acceso al cartucho
8 Ranura de salida
9 Puerta de salida
10 Guías de ancho del papel de la bandeja del escáner
11 Guía de anchura del soporte
Área de suministros de impresión
A5
B5
A4
LTR
LGL
1
2
3
1 Puerta de acceso al cartucho
2 Bloqueos del cartucho de impresión
3 Compartimentos del soporte del cartucho de impresión
Capítulo 1
(continúa)
10 Primeros pasos
Vista posterior y lateral
1
2
3
4
5
6
1 Puerto host PictBridge/USB
2 Cubierta del conector de la batería
3 Puerto USB.
4 Ranura de la batería
5 Entrada de alimentación
6 Ranura de la tarjeta de memoria
Vista inferior
Conocimiento de las piezas de la impresora 11
1 Cubierta del módulo auxiliar de tinta reemplazable
2 Soporte de la tarjeta
Uso del panel de control de la impresora
En esta sección se tratan los siguientes temas:
•
Resumen de los botones y los indicadores luminosos
•
Iconos de la pantalla del panel de control
•
Cambiar el modo y los ajustes de impresión
Resumen de los botones y los indicadores luminosos
El diagrama y la respectiva tabla a continuación proporcionan una referencia rápida de
las funciones del panel de control de la impresora.
Nota Los botones alrededor de la pantalla en color solo están disponibles si las
acciones son compatibles.
45
6
7
1 2 3
Etiqueta Nombre y descripción
1
Inicio (
): toque aquí para volver la pantalla de Inicio desde cualquier pantalla.
2 Pantalla en color: la pantalla a color es una interfaz (pantalla) táctil que se utiliza para
navegar y seleccionar la función de impresión deseada.
3
Ayuda (
): toque el icono Ayuda para abrir la pantalla de Ayuda.
4 Cancelar: permite detener un trabajo, salir de una pantalla o salir de los ajustes.
5 Flecha derecha (flecha derecha:
): permite desplazarse a través de los ajustes de las
pantallas.
Capítulo 1
12 Primeros pasos
Etiqueta Nombre y descripción
6
Atrás (
): toque este botón para volver a la pantalla anterior.
7 Flecha izquierda (flecha izquierda:
): permite desplazarse a través de los ajustes de las
pantallas.
Iconos de la pantalla del panel de control
El icono Propósito
Muestra una pantalla en que puede realizar copias o seleccionar otras
opciones.
Muestra una pantalla en la que puede iniciar el escaneo o cambiar los ajustes.
Muestra una pantalla en que puede ajustar las opciones de impresión de
fotografías.
Muestra la pantalla Configurar para generar informes y cambiar ajustes.
Muestra la pantalla en la que puede ver información sobre los cartuchos de
tinta, incluidos los niveles de relleno estimados.
Nota Las advertencias e indicadores del nivel de tinta brindan estimaciones
sólo para fines de planificación. Al recibir un mensaje de advertencia de nivel
bajo de tinta, cuente con un cartucho de repuesto para evitar posibles
retrasos en la impresión. No es necesario reemplazar los cartuchos hasta que
la calidad de la impresión se vuelve inaceptable.
Muestra las opciones y ajustes de Bluetooth.
(continúa)
Uso del panel de control de la impresora 13
El icono Propósito
Muestra las opciones de batería y energía.
Cambiar el modo y los ajustes de impresión
Utilice el panel de control para cambiar el modo de impresión (como Copiar o
Escanear) y los ajustes (como la cantidad de copias o el destino de escaneo).
También puede usar el panel de control para imprimir informes u obtener ayuda de la
impresora.
Sugerencia Puede usar programas de software incluidos con la impresora para
cambiar los ajustes de la impresora mediante una computadora. Para obtener más
información sobre estas herramientas, consulte
Herramientas de administración de
la impresora.
Seleccionar el modo y cambiar los ajustes de modo
La pantalla de inicio del panel de control muestra los modos disponibles para la
impresora.
1. Para seleccionar un modo, toque la flecha izquierda:
o la flecha derecha: a fin
de ver los modos disponibles y, a continuación, toque el icono para seleccionar el
modo deseado. Para cambiar los ajustes de un modo, tras seleccionar un modo,
toque los botones de flecha para desplazarse por los ajustes de los modos
disponibles y después toque el ajuste que desea cambiar.
Nota Toque el botón (Atrás) para volver al menú anterior.
2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para cambiar los ajustes. El
panel de control vuelve a la pantalla principal una vez que finaliza el trabajo.
Cambiar los ajustes de la impresora
Para cambiar los ajustes de la impresora o los informes de impresión, utilice las
opciones disponibles en el menú Configuración:
1. Toque la flecha derecha:
y, a continuación, toque Configuración.
2. Toque las flechas para desplazarse por las pantallas.
3. Toque los elementos de la pantalla para seleccionar pantallas u opciones.
Nota Utilice el botón (Atrás) para volver al menú anterior.
Buscar el número de modelo de la impresora
Además del nombre que aparece en la parte frontal de la impresora, ésta cuenta con
un número específico de modelo. Puede utilizar este número cuando necesite
Capítulo 1
(continúa)
14 Primeros pasos
asistencia técnica y para poder determinar los suministros o accesorios que están
disponibles para la impresora.
El número de modelo se encuentra impreso en una etiqueta ubicada dentro de la
impresora, cerca de donde se encuentran los cartuchos de tinta.
Selección de sustratos de impresión
Esta impresora está diseñada para funcionar bien con la mayoría de los tipos de papel
de oficina. Pruebe diversos tipos de papel antes de comprar en gran cantidad. Utilice
papel HP para obtener una calidad de impresión óptima. Para obtener más
información sobre los tipos de papel de HP, visite la página web de HP,
www.hp.com.
HP recomienda el papel normal con el logotipo ColorLok para la
impresión y copia diaria de documentos. Todos los tipos de
papel con el logotipo ColorLok se han probado de manera
independiente para conseguir un elevado grado de calidad y
fiabilidad de la impresión y para producir documentos de vivos
colores, con negros más sólidos y un secado más rápido que el
del papel normal ordinario. Busque el papel con el logotipo
ColorLok en diferentes tamaños y gramajes de los principales
fabricantes de papel.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
•
Selección de papeles para impresión y copia
•
Papel recomendado para impresión fotográfica
•
Sugerencias para elegir el papel
Selección de papeles para impresión y copia
Para obtener la mejor calidad de impresión posible, HP recomienda utilizar los
papeles HP diseñados específicamente para el tipo de proyecto que se esté
imprimiendo.
En función del país o región, es posible que algunos de estos papeles no estén
disponibles.
Papel de folletos HP
Papel HP de calidad
superior de impresión
para inyección de tinta
Estos tipos de papel están recubiertos en satinado o mate por los
dos lados para poder usarlos por ambas caras. Es la opción perfecta
para conseguir reproducciones casi fotográficas y gráficos
comerciales para portadas de informes, presentaciones especiales,
folletos, etiquetas y calendarios.
Papel blanco brillante
para inyección de tinta
HP
El papel InkJet blanco brillante HP produce colores con alto contraste
y texto definido. Es suficientemente opaco como para permitir la
impresión en color a doble cara sin que se transparente, por lo cual
es ideal para boletines, informes y octavillas. Incorpora la tecnología
ColorLok que permite que los colores sean más vivos, los negros
más intensos y obtener menos borrones.
Papel de impresión HP El papel de impresión HP es un soporte multifuncional de alta
calidad. Genera documentos que tienen mucho mejor aspecto y tacto
que los documentos impresos en papel multipropósito o de copia
estándar. Incorpora la tecnología ColorLok que permite que los
colores sean más vivos, los negros más intensos y obtener menos
Selección de sustratos de impresión 15
borrones. Carece de ácido para prolongar la duración de los
documentos.
Papel de oficina HP El papel HP Office es un soporte multifuncional de alta calidad. Es
aconsejable para realizar copias, borradores, memos y otros
documentos de uso cotidiano. Incorpora la tecnología ColorLok que
permite que los colores sean más vivos, los negros más intensos y
obtener menos borrones. Carece de ácido para prolongar la duración
de los documentos
Papel reciclado HP
Office
El papel reciclado HP Office es un soporte multifuncional de alta
calidad realizado con un 30% de fibra reciclada. Incorpora la
tecnología ColorLok que permite que los colores sean más vivos, los
negros más intensos y obtener menos borrones. Carece de ácido
para prolongar la duración de los documentos.
Papel para
presentaciones
HP Premium
Papel HP Professional
Este papel es de alto gramaje en mate por ambas caras y es perfecto
para utilizar en presentaciones, propuestas de negocio, informes y
boletines. Su alto gramaje le da un tacto y un aspecto excelente.
Papel fotográfico
avanzado HP
Este papel fotográfico grueso presenta un acabado de secado
instantáneo que permite un manejo fácil sin borrones. Es resistente
al agua, las manchas de tinta, las marcas de dedos y la humedad.
Las copias tienen un aspecto y un tacto comparables a los de un
laboratorio fotográfico. Disponible en distintos tamaños, como A4, 21
x 28 cm, 10 x 15 cm, 13 x 18 cm con acabado satinado. Carece de
ácido para prolongar la duración de los documentos.
Papel fotográfico
cotidiano HP
Es un papel diseñado para la impresión diaria de fotografías
ocasionales llenas de color y a un bajo coste. Este papel fotográfico
asequible seca rápidamente para facilitar su manejo. Obtenga
imágenes nítidas con este papel y cualquier impresora de inyección
de tinta. Disponible en un tipo de acabado semisatinado de 21 x 28
cm, A4 y 10 x 15 cm. Carece de ácido para prolongar la duración de
los documentos.
Para realizar el pedido de papel HP y de otros suministros, diríjase a www.hp.com/buy/
supplies. Si se le solicita, seleccione el país o región, siga las indicaciones para
seleccionar la impresora y, a continuación, haga clic en uno de los vínculos para
comprar de la página.
Nota Actualmente, algunas secciones del sitio Web de HP están disponibles sólo
en inglés.
Papel recomendado para impresión fotográfica
Para obtener la mejor calidad de impresión posible, HP recomienda utilizar los
papeles HP diseñados específicamente para el tipo de proyecto que se esté
imprimiendo.
En función del país o región, es posible que algunos de estos papeles no estén
disponibles.
Papel fotográfico avanzado HP
Este papel fotográfico grueso presenta un acabado de secado instantáneo que permite
un manejo fácil sin borrones. Es resistente al agua, las manchas de tinta, las marcas
de dedos y la humedad. Las copias tienen un aspecto y un tacto comparables a los de
Capítulo 1
(continúa)
16 Primeros pasos
un laboratorio fotográfico. Disponible en distintos tamaños, como A4, 21 x 28 cm, 10 x
15 cm, 13 x 18 cm y dos tipos de acabado - satinado o satinado suave (satinado
mate). Carece de ácido para prolongar la duración de los documentos.
Papel fotográfico cotidiano HP
Es un papel diseñado para la impresión diaria de fotografías ocasionales llenas de
color y a un bajo coste. Este papel fotográfico asequible seca rápidamente para
facilitar su manejo. Obtenga imágenes nítidas con este papel y cualquier impresora de
inyección de tinta. Disponible en un tipo de acabado semisatinado de 21 x 28 cm, A4 y
10 x 15 cm. Carece de ácido para prolongar la duración de los documentos.
Packs fotográficos económicos de HP
Los packs fotográficos económicos HP incluyen los cartuchos de tinta original HP y el
papel fotográfico HP Advanced más adecuados para que no pierda el tiempo en
encontrar el soporte más adecuado para obtener sus fotografías de calidad profesional
con su impresora HP a un precio asequible. Las tintas originales HP y el papel
fotográfico HP Advanced han sido diseñados para utilizarlos conjuntamente y que sus
fotografías sean más duraderas y más reales en cada una de sus tareas de impresión.
Perfectas para imprimir toda la sesión fotográfica de unas vacaciones o múltiples
copias para compartir.
Para realizar el pedido de papel HP y de otros suministros, diríjase a
www.hp.com/buy/
supplies. Si se le solicita, seleccione el país o región, siga las indicaciones para
seleccionar la impresora y, a continuación, haga clic en uno de los vínculos para
comprar de la página.
Nota Actualmente, algunas secciones del sitio Web de HP están disponibles sólo
en inglés.
Sugerencias para elegir el papel
Para obtener los mejores resultados, siga estas pautas.
• Utilice siempre papel que cumpla las especificaciones de la impresora. Para
obtener más información, consulte
Especificaciones del material.
• No cargue más de un tipo de soporte de impresión al mismo tiempo en la
bandeja.
• Al cargar la bandeja de entrada o el escáner, asegúrese de que el papel se
encuentre cargado correctamente. Para obtener más información, consulte
Cargar papel o Carga de un original en el escáner.
• No sobrecargue la bandeja de entrada o el escáner. Para obtener más
información, consulte
Especificaciones del material.
• Para evitar que se atasque el papel o que la calidad de impresión sea baja u
otros problemas de impresión, evite cargar los siguientes tipos de papel en la
bandeja de entrada o en el escáner:
◦ Formularios de varias partes
◦ Sustratos dañados, curvados o arrugados
◦ Sustratos con cortes o perforaciones
◦ Sustratos con mucha textura, relieve o que no aceptan bien la tinta
Selección de sustratos de impresión 17
◦ Sustratos demasiado livianos o que se estiren fácilmente
◦ Papel que contenga grapas o clips
• No deje papel fotográfico en la bandeja de entrada por demasiado tiempo.
Carga de un original en el escáner
Puede copiar o escanear documentos colocándolos en el escáner.
Precaución No coloque fotos en el escáner; podría dañarlas. Utilice solo soportes
admitidos por la impresora. Para obtener más información, consulte
Especificaciones del material.
Nota El escáner solo puede albergar 1 hoja de papel normal a la vez. Para
escanear múltiples páginas, espere a que la impresora termine de escanear la
página y, a continuación, cargue la página siguiente en el escáner.
Para cargar un original en el escáner
Lleve a cabo los siguientes pasos para cargar un documento en el escáner.
1. Inserte el original con la cara de impresión hacia abajo en el escáner a lo largo
del borde derecho, de modo que el borde superior del original entre primero.
Precaución Inserte solo una página a la vez en el escáner. Si inserta más
de una página podría provocar atascos y probablemente dañar el original.
LTR
A5
B
5
A4
L
G
L
Capítulo 1
18 Primeros pasos
2. Deslice el papel en el escáner hasta que el escáner sujete la página y oiga un
tono o vea un mensaje en pantalla que indique que se ha detectado la página
cargada.
3. Deslice la guía hasta que toque el borde del original.
Cargar papel
Esta sección proporciona instrucciones para cargar papel en la impresora.
Precaución Utilice sólo sustratos admitidos por la impresora. Para obtener más
información, consulte
Especificaciones del material.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
Precaución No cargue papel mientras la impresora está imprimiendo.
• Carga de medios de tamaño estándar
•
Carga de sobres
•
Carga de tarjetas y papel fotográfico
•
Carga de medios de impresión de tamaño personalizado
Carga de medios de tamaño estándar
Cómo cargar papel
Siga las instrucciones para cargar medios estándar.
1. Levante la bandeja de entrada.
2. Levante el panel de control usando el seguro.
A
5
B5
A4
L
T
R
L
G
L
Cargar papel 19
3. Retire al máximo la guía de ancho de papel.
Nota Si va a cargar papel de tamaño grande, tire hacia arriba la extensión
de la bandeja de entrada.
4. Inserte el papel normal con la cara de impresión hacia arriba y alinéelo
perfectamente con la guía de papel.
L
T
R
A
5
B
5
A
4
L
GL
Nota No cargue papel mientras la impresora está imprimiendo.
5. Ajuste la guía de anchura del papel de modo que éste quede bien ajustado a los
lados.
Capítulo 1
20 Primeros pasos
Carga de sobres
Para cargar sobres
Siga estas instrucciones para cargar un sobre
1. Levante la bandeja de entrada.
2. Levante el panel de control usando el seguro.
A
5
B5
A4
LTR
L
G
L
3. Retire al máximo la guía de ancho de papel.
Nota Si va a cargar papel de tamaño grande, tire hacia arriba la extensión
de la bandeja de entrada.
Cargar papel 21
4. Cargue los sobres de acuerdo con el gráfico de la bandeja.
5. Ajuste la guía de anchura de modo que ésta quede bien ajustada a los lados del
sobre.
A4
A5
B5
LTR
LGL
Capítulo 1
22 Primeros pasos
Carga de tarjetas y papel fotográfico
Para cargar tarjetas y papel fotográfico
Siga estas instrucciones para cargar papel fotográfico.
1. Levante la bandeja de entrada.
2. Levante el panel de control usando el seguro.
A
5
B5
A4
LTR
L
G
L
3. Retire al máximo la guía de ancho de papel.
Nota Si va a cargar papel de tamaño grande, tire hacia arriba la extensión
de la bandeja de entrada.
4. Inserte el soporte con la cara de impresión hacia abajo a lo largo del lado
derecho de la bandeja principal. Asegúrese de que el papel esté alineado con los
bordes del lado derecho y posterior de la bandeja y que no exceda la marca de
línea de la bandeja. si el papel fotográfico tiene una pestaña en uno de los
bordes, asegúrese de que está colocada hacia la parte delantera de la
impresora.
Nota No cargue papel mientras la impresora está imprimiendo.
5. Ajuste la guía de anchura del papel de modo que éste quede bien ajustado a los
lados.
Cargar papel 23
Carga de medios de impresión de tamaño personalizado
Para cargar tarjetas y papel fotográfico
Siga estas instrucciones para cargar medios de impresión de tamaño personalizado.
Precaución Utilice solo papel de tamaño personalizado compatible con la
impresora. Para obtener más información, consulte
Especificaciones del material.
1. Levante la bandeja de entrada.
2. Levante el panel de control usando el seguro.
A
5
B5
A4
LTR
L
G
L
3. Retire al máximo la guía de ancho de papel.
Nota Si va a cargar papel de tamaño grande, tire hacia arriba la extensión
de la bandeja de entrada.
4. Inserte el soporte con la cara de impresión hacia abajo a lo largo del lado
derecho de la bandeja principal. Asegúrese de que el papel esté alineado con los
bordes del lado derecho y posterior de la bandeja y que no exceda la marca de
línea de la bandeja.
Nota No cargue papel mientras la impresora está imprimiendo.
5. Ajuste la guía de anchura del papel de modo que éste quede bien ajustado a los
lados.
Capítulo 1
24 Primeros pasos
Instalar y usar la batería
La impresora incluye una batería recargable de ion de litio. También se puede comprar
como accesorio opcional. Para obtener más información, consulte
Suministros y
accesorios de HP.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
•
Seguridad de la batería
•
Conocimiento de la batería
•
Cargar y usar la batería
Seguridad de la batería
• Use sólo la batería diseñada específicamente para la impresora. Para obtener
más información, consulte
Suministros y accesorios de HP y Especificaciones de
la impresora.
• Al desechar una batería, contacte con su proveedor local de eliminación de
desechos y solicite información acerca de las restricciones locales sobre la
eliminación o reciclado de baterías. Aunque la batería recargable de ion de litio
no contiene mercurio, puede que sea necesario reciclarla o desecharla según la
normativa al final de su vida útil. Si desea obtener más información, consulte
Programa de reciclaje.
• La batería podría explotar si no se reemplaza correctamente o si entra en
contacto con fuego al eliminarse. Tenga cuidado de no provocar un cortocircuito
en la batería.
• Para comprar una batería de repuesto, contacte con su proveedor local o con la
oficina de ventas de HP de su localidad. Si desea obtener más información,
consulte
Suministros y accesorios de HP.
• Para evitar el riesgo de fuego, quemaduras o daño a la batería, no permita que
ningún objeto metálico toque los contactos de la batería.
• No abra la batería. La batería no tiene piezas internas que se puedan reparar.
• Manipule una batería dañada o con fugas con sumo cuidado. Si toca el
electrolito, lave el área expuesta con jabón y agua. Si el electrolito hace contacto
con el ojo, enjuague el ojo con agua durante 15 minutos y consiga atención
médica.
• No cargue, almacene ni utilice la batería en lugares donde la temperatura exceda
los límites especificados en
Entorno operativo.
Notas importantes
Tenga presente lo siguiente al cargar o utilizar la batería.
• Cargue la batería durante cuatro horas antes de usarla por primera vez. Las
cargas completas de la batería que se realicen después tardarán 3 horas,
aproximadamente.
• El indicador luminoso de carga de la batería se ilumina de color ámbar mientras
la batería se está cargando. Si está rojo, es posible que la batería tenga algún
fallo o defecto y haya que cambiarla.
Instalar y usar la batería 25
• Para ver el estado de la batería, toque el Medidor de energía en la pantalla del
panel de control. El estado de la batería se indica también en la Caja de
herramientas (Windows) y en Utilidad de HP (Mac OS X). Si va a usar un
dispositivo Microsoft Windows Mobile®, puede usar el software Caja de
herramientas para PDA. Para obtener más información, consulte
Herramientas
de administración de la impresora.
• Si la batería tiene muy poca carga, enchúfela en el adaptador de CA para
cargarla o cámbiela por una que esté cargada.
• Una batería cargada del todo puede imprimir unas 500 páginas, escanear unas
140 páginas o copiar unas 100 páginas, según la complejidad de los trabajos.
• De forma predeterminada, la impresora entra en modo de reposo para conservar
la batería si se deja inactiva durante 5 minutos con la energía de la batería.
Puede configurar esta impresora desde el panel de control de la impresora.
• Antes de almacenarla durante períodos prolongados, cargue completamente la
batería. No deje la batería descargada (vacía) durante más de 6 meses.
• Para maximizar la vida útil y la capacidad de la batería; cárguela, almacénela y
utilícela en lugares que cumplan las pautas especificadas en
Entorno operativo.
Conocimiento de la batería
1 Batería: suministra alimentación eléctrica a la impresora.
2 Pestillo de liberación de la batería: se desliza para soltar la batería.
Cargar y usar la batería
Advertencia Cargue la batería durante cuatro horas antes de usarla por primera
vez. Normalmente, la batería se calienta mientras se carga, por lo que no debe
cargarla dentro de una cartera o maletín ni en otros espacios confinados, ya que
esto podría producir sobrecalentamiento de la batería.
Nota El adaptador de CA está normalmente caliente al tacto cuando está
enchufado en un enchufe eléctrico de CA.
Nota La impresión Bluetooth usa más carga de batería que una impresión
inalámbrica. Para obtener información sobre cómo comprobar el nivel de carga de
la batería, consulte
Instalar y usar la batería.
Para instalar la batería
Nota La batería puede instalarse con la impresora encendida o apagada.
Capítulo 1
26 Primeros pasos
1. Deslice en ángulo la batería en la ranura correspondiente hasta que quede
nivelada con los contactos de la ranura de la batería. La tapa de los contactos de
la batería se desliza y se abre.
2. Empuje la batería para introducirla en su ranura hasta que encaje con un
chasquido en su lugar.
3. Conecte el adaptador de CA y encienda la impresora. Deje que la batería se
cargue durante cuatro horas antes de usarla por primera vez.
4. Una vez que la batería está completamente cargada, puede utilizar la impresora
sin necesidad de conectarla a una fuente de corriente alterna.
Para sacar la batería
Siga estas instrucciones para extraer la batería.
1. Deslice el cursor de liberación de la batería en la dirección de la flecha.
2. Extraiga la batería.
Introducir un dispositivo de memoria
Si su cámara digital utiliza una tarjeta de memoria para almacenar fotografías, puede
insertarla en la impresora para imprimir o guardar las fotografías.
Introducir un dispositivo de memoria 27
A través del puerto USB que se encuentra en la parte posterior de la impresora, puede
conectar un dispositivo de almacenamiento USB o conectar e imprimir fotos desde una
cámara compatible con PictBridge. y transferir archivos desde el dispositivo de
almacenamiento a su ordenador.
Precaución Si intenta retirar un dispositivo de memoria mientras está en uso,
puede dañar los archivos que están almacenados en él. Puede retirar la tarjeta de
memoria con seguridad únicamente cuando la luz de fotografías no parpadee.
Nota La impresora no admite dispositivos de memoria encriptados.
Para obtener más información acerca de los dispositivos de memoria compatibles,
consulte
Especificaciones del dispositivo de memoria.
Para insertar una tarjeta de memoria
1. Gire la tarjeta de memoria de manera que la etiqueta quede mirando hacia
arriba.
2. Inserte la tarjeta de memoria en la ranura para tarjetas de memoria en el costado
izquierdo de la impresora hasta que encaje en su lugar.
Sugerencia Para retirar una tarjeta de memoria, empuje la tarjeta de memoria y
suéltela.
Capítulo 1
28 Primeros pasos
Para conectar un dispositivo de almacenamiento
▲ Inserte el dispositivo de almacenamiento USB o el otro extremo del cable USB
de la cámara en el puerto USB en la parte posterior de la impresora.
Nota Si va a conectar una cámara digital, cambie el modo USB de la cámara a
modo de almacenamiento y luego conecte un extremo del cable USB a la cámara.
Cada cámara utiliza una terminología diferente para describir el modo de
almacenamiento. Por ejemplo, algunas cámaras tienen una configuración de
cámara digital y una configuración de unidad de disco. En este ejemplo, la
configuración de unidad de disco es la configuración del modo de almacenamiento.
Si el modo de almacenamiento no funciona en la cámara, es posible que tenga que
actualizar el firmware de la cámara. Para obtener más información, consulte la
documentación que se incluye con la cámara.
Nota Si el dispositivo USB no se ajusta al puerto debido al tamaño o si el
conector del dispositivo tiene menos de 11 mm (0,43 pulgadas), deberá adquirir un
cable de extensión USB para utilizar el dispositivo en este puerto. Para obtener
más información sobre dispositivos USB compatibles, consulte
Especificaciones
del dispositivo de memoria.
Imprima desde móviles
Si dispone de un teléfono móvil que admita Bluetooth, puede comprar el software que
le permite imprimir documentos y fotos desde el teléfono.
Nota Si va a usar un teléfono móvil que ejecuta Windows Mobile, puede usar el
CD del HP para instalar el software de impresión.
Para ver una lista de teléfonos móviles y software de impresión, así como información
acerca de la obtención del software, consulte
Información de impresión del teléfono
móvil.
Mantenimiento de la impresora
La impresora no requiere un mantenimiento regular, salvo para cambiar el módulo
auxiliar de tinta. Para obtener más información, consulte
Reemplace el módulo auxiliar
de tinta. No obstante, debe intentar mantener la impresora sin polvo ni suciedad. Esta
Mantenimiento de la impresora 29
limpieza mantiene la impresora en una condición óptima y puede facilitar la diagnosis
de problemas.
Advertencia Apague la impresora y desenchufe el cable de alimentación antes
de limpiar la impresora. Si está utilizando la batería opcional, apague la impresora
y quite la batería antes de limpiar la impresora.
Esta sección abarca los siguientes temas:
•
Limpieza de la impresora
Limpieza de la impresora
Siga estas pautas para limpiar la impresora:
• Limpie el exterior de la impresora con un paño suave humedecido con un
detergente suave y agua.
Nota Limpie la impresora únicamente con agua o agua mezclada con un
detergente suave. El uso de otros productos de limpieza o de alcohol puede
dañar la impresora.
• Limpie el interior de la puerta de acceso de los cartuchos con un paño seco y sin
pelusa.
Precaución Tenga cuidado de no tocar los rodillos. Los aceites de la piel en
los rodillos pueden afectar a la calidad de la impresión.
Apagar la impresora
Para apagar la impresora, pulse (Encendido) en la impresora. Espere hasta que el
indicador de encendido se apague antes de desconectar el cable de alimentación o
apagar el interruptor de corriente. Si no se apaga el producto del modo correcto, el
carro de impresión puede que no vuelva a la posición correcta y cause problemas en
la calidad de impresión o problemas con los cartuchos de tinta.
Nota Espere hasta que la impresora se apague completamente antes de
desenchufar el cable de alimentación del protector contra sobretensiones o de la
toma de corriente, o antes de retirar la batería.
Si no apaga la impresora de esta manera, la próxima vez que la encienda aparecerá
un mensaje de error en la pantalla del panel de control.
Capítulo 1
30 Primeros pasos
2 Impresión
La aplicación de software gestiona de manera automática la mayoría de los ajustes de
impresión. Cambie los ajustes sólo de forma manual cuando quiera cambiar la calidad
de impresión, imprimir en ciertos tipos de papel, cambiar el tamaño del papel o utilizar
funciones especiales. Para obtener más información acerca de la selección del mejor
papel de impresión para sus documentos, consulte
Selección de sustratos de
impresión.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
• Imprimir documentos
•
Impresión de prospectos
•
Impresión de sobres
•
Impresión de una página web
•
Imprimir fotografías
•
Impresión en papeles especiales y de tamaño personalizado
•
Imprimir documentos sin bordes
•
Impresión en ambos lados (a doble cara)
Imprimir documentos
Nota Con ciertos tipos de papel puede imprimir en ambas caras (lo que se
conoce como "impresión a dos caras" o "impresión a doble cara"). Para obtener
más información, consulte
Impresión en ambos lados (a doble cara).
Siga las instrucciones del sistema operativo.
•
Imprimir documentos (Windows)
•
Impresión de documentos (Mac OS X)
Imprimir documentos (Windows)
1. Cargue papel en la bandeja. Para obtener más información, consulte Cargar
papel.
2. En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en Imprimir.
3. Asegúrese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar.
4. Para cambiar ajustes, haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo
Propiedades.
Según la aplicación de software, este botón se puede llamar Propiedades,
Opciones, Configurar impresora, Impresora o Preferencias.
5. Cambie la orientación del papel en la pestaña Diseño y el origen, tipo y tamaño
del papel, así como los ajustes de calidad, en la pestaña Papel/Calidad. Para
imprimir en blanco y negro, haga clic en el botón Opciones avanzadas y luego
cambie la opción Imprimir en escala de grises.
6. Haga clic en OK.
7. Haga clic en Imprimir o OK para comenzar la impresión.
Impresión 31
Impresión de documentos (Mac OS X)
1. Cargue papel en la bandeja. Para obtener más información, consulte Cargar
papel.
2. Seleccione un tamaño de papel:
a. En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en
Configuración de página.
Nota Si no ve ningún elemento de menú Configuración de página,
vaya al paso 3.
b. Asegúrese de que la impresora que desea utilizar está seleccionada en el
menú emergente Dar formato para.
c. Seleccione el tamaño de papel en el menú emergente Tamaño del papel y
haga clic en Aceptar.
3. En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en Imprimir.
4. Asegúrese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar.
5. Seleccione el tamaño de papel del menú emergente Tamaño del papel (si está
disponible).
6. Cambie los ajustes de impresión para la opción de los menús emergentes, según
las necesidades de cada proyecto.
Nota Si no ve ninguna opción, haga clic en el triángulo junto al menú
emergente de la Impresora o haga clic en Mostrar detalles.
7. Haga clic en Imprimir para comenzar la impresión.
Impresión de prospectos
Siga las instrucciones del sistema operativo.
•
Imprimir prospectos (Windows)
• Impresión de prospectos (Mac OS X)
Imprimir prospectos (Windows)
Nota Para configurar los ajustes de impresión para todos los trabajos de
impresión, realice los cambios en el software de HP facilitado con la impresora. Si
desea más información sobre el software de HP, consulte
Herramientas de
administración de la impresora.
1. Cargue papel en la bandeja. Para obtener más información, consulte Cargar
papel.
2. En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en Imprimir.
3. Seleccione la impresora que desea utilizar.
4. Para cambiar ajustes, haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo
Propiedades.
Según la aplicación de software, este botón se puede llamar Propiedades,
Opciones, Configurar impresora, Impresora o Preferencias.
5. Seleccione un tamaño en el menú desplegable Tamaño. Seleccione un tipo de
folleto en el menú desplegable Tipo de papel.
Capítulo 2
32 Impresión
6. Cambie otros parámetros de impresión que quiera.
Sugerencia Puede cambiar otras opciones del trabajo de impresión
mediante las funciones disponibles en las demás fichas del cuadro de
diálogo.
7. Haga clic en Imprimir para comenzar la impresión.
Impresión de prospectos (Mac OS X)
1. Cargue papel en la bandeja. Para obtener más información, consulte Cargar
papel.
2. Seleccione un tamaño de papel:
a. En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en
Configuración de página.
Nota Si no ve ningún elemento de menú Configuración de página,
vaya al paso 3.
b. Asegúrese de que la impresora que desea utilizar está seleccionada en el
menú emergente Dar formato para.
c. Seleccione el tamaño de papel en el menú emergente Tamaño del papel y
haga clic en Aceptar.
3. En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en Imprimir.
4. Asegúrese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar.
5. Seleccione el tamaño de papel del menú emergente Tamaño del papel (si está
disponible).
6. Haga clic en Tipo/Calidad del papel en el menú emergente y, después,
seleccione los siguientes ajustes:
• Tipo de papel:el tipo de papel de folleto adecuado
• Calidad: Normal u Óptima
Nota Si no ve ninguna opción, haga clic en el triángulo junto al menú
emergente de la Impresora o haga clic en Mostrar detalles.
7. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Imprimir
para iniciar la impresión.
Impresión de sobres
Cuando elija sobres, evite los que tengan una superficie muy escurridiza, bandas
autoadhesivas, cierres o ventanas. También evite utilizar sobres con bordes gruesos,
irregulares o curvados, o con áreas que estén arrugadas, rotas o dañadas.
Asegúrese de que los sobres que carga en la impresora están bien elaborados y de
que sus pliegues están bien doblados.
Nota Para obtener más información sobre imprimir encima de sobres, consulte la
documentación del programa de software que utilice.
Impresión de sobres 33
Siga las instrucciones del sistema operativo.
•
Impresión en sobres (Windows)
•
Impresión en sobres (Mac OS X)
Impresión en sobres (Windows)
1. Cargar sobres en la bandeja. Para obtener más información, consulte Cargar
papel.
2. En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en Imprimir.
3. Seleccione la impresora con la que desea imprimir.
4. Para cambiar ajustes, haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo
Propiedades.
Según la aplicación de software, este botón se puede llamar Propiedades,
Opciones, Configurar impresora, Impresora o Preferencias.
5. El la ficha Características cambie la orientación a Horizontal.
6. En el área Opciones básicas seleccione Más de la lista desplegable Tamaño. A
continuación seleccione el tipo de sobre que desee.
Sugerencia Puede cambiar otras opciones del trabajo de impresión
mediante las funciones disponibles en las demás fichas del cuadro de
diálogo.
7. Haga clic en OK y después haga clic en Imprimir u OK para comenzar la
impresión.
Impresión en sobres (Mac OS X)
1. Cargar sobres en la bandeja. Para obtener más información, consulte Cargar
papel.
2. Seleccione un tamaño de papel:
a. En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en
Configuración de página.
Nota Si no ve ningún elemento de menú Configuración de página,
vaya al paso 3.
b. Asegúrese de que la impresora que desea utilizar está seleccionada en el
menú emergente Dar formato para.
c. Seleccione el tamaño de sobre en el menú emergente Tamaño del papel y
haga clic en Aceptar.
3. En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en Imprimir.
4. Asegúrese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar.
5. Seleccione el tamaño de sobre apropiado en el menú emergente Tamaño del
papel (si está disponible).
Capítulo 2
34 Impresión
6. Seleccione la opción Orientación.
Nota Si no ve ninguna opción, haga clic en el triángulo junto al menú
emergente de la Impresora o haga clic en Mostrar detalles.
7. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Imprimir
para iniciar la impresión.
Impresión de una página web
Sugerencia Para imprimir páginas web correctamente, es posible que tenga que
establecer la orientación de impresión en Horizontal.
Nota Con ciertos tipos de papel, puede imprimir en ambas caras (lo que se
conoce como "impresión a dos caras" o "impresión a doble cara"). Para obtener
más información, consulte
Impresión en ambos lados (a doble cara).
Siga las instrucciones para su sistema operativo.
•
Imprimir una página web (Windows)
•
Imprimir una página web (Mac OS X)
Imprimir una página web (Windows)
Si utiliza un ordenador con Windows e Internet Explorer 6.0 o posterior para navegar
por Internet, puede utilizar HP Smart Web Printing para asegurar una impresión web
sencilla y predecible con control sobre lo que se desea obtener y cómo quedará
impreso. Puede acceder a la impresión web HP Smart desde la barra de herramientas
de Internet Explorer. Para más información sobre Impresión web HP Smart, consulte la
ayuda del producto.
1. Cargue papel en la bandeja. Para obtener más información, consulte
Cargar
papel.
2. En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en Imprimir.
3. Asegúrese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar.
4. Si el navegador Web lo permite, seleccione los elementos de la página Web que
quiere imprimir.
Por ejemplo, en Internet Explorer, seleccione la ficha Opciones, para seleccionar
opciones como Como aparecen en pantalla, Sólo el marco seleccionado e
Imprimir documentos vinculados.
5. Haga clic en Imprimir o Aceptar para comenzar la impresión.
Impresión de una página web 35
Imprimir una página web (Mac OS X)
1. Cargue papel en la bandeja. Para obtener más información, consulte Cargar
papel.
2. Seleccione un tamaño de papel:
a. En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en
Configuración de página.
Nota Si no ve ningún elemento de menú Configuración de página,
vaya al paso 3.
b. Asegúrese de que la impresora que desea utilizar está seleccionada en el
menú emergente Dar formato para.
c. Seleccione el tamaño de papel en el menú emergente Tamaño del papel y
haga clic en Aceptar.
3. En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en Imprimir.
4. Asegúrese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar.
5. Seleccione el tamaño de papel del menú emergente Tamaño del papel (si está
disponible).
6. Cambie los ajustes de impresión para la opción de los menús emergentes, según
las necesidades de cada proyecto.
Sugerencia Algunos navegadores incluyen opciones especiales para la
impresión de páginas web. Si está disponible, elija la opción para su
explorador web desde el menú emergente. Para obtener más información,
consulte la documentación de su navegador.
Nota Si no ve ninguna opción, haga clic en el triángulo junto al menú
emergente de la Impresora o haga clic en Mostrar detalles.
7. Haga clic en Imprimir para comenzar la impresión.
Imprimir fotografías
No deje papel fotográfico sin utilizar en la bandeja de entrada. Podría comenzar a
ondularse, lo cual reduciría la calidad de la impresión. El papel fotográfico debe estar
plano antes de la impresión.
Siga las instrucciones del sistema operativo.
•
Imprimir fotos sobre papel fotográfico (Windows)
•
Impresión de fotografías sobre papel fotográfico (Mac OS X)
•
Imprimir fotografías desde un dispositivo de memoria
Imprimir fotos sobre papel fotográfico (Windows)
1. Cargue papel en la bandeja. Para obtener más información, consulte Cargar
papel.
2. En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en Imprimir.
3. Asegúrese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar.
Capítulo 2
36 Impresión
4. Para cambiar ajustes, haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo
Propiedades.
Según la aplicación de software, este botón se puede llamar Propiedades,
Opciones, Configurar impresora, Impresora o Preferencias.
5. Si desea imprimir la fotografía en blanco y negro, haga clic en la ficha Funciones
y cambie la opción Imprimir en escala de grises bajo Opciones de color.
6. Haga clic en OK y después haga clic en Imprimir u OK para comenzar la
impresión.
Impresión de fotografías sobre papel fotográfico (Mac OS X)
1. Cargue papel en la bandeja. Para obtener más información, consulte Cargar
papel.
2. Seleccione un tamaño de papel:
a. En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en
Configuración de página.
Nota Si no ve ningún elemento de menú Configuración de página,
vaya al paso 3.
b. Asegúrese de que la impresora que desea utilizar está seleccionada en el
menú emergente Dar formato para.
c. Seleccione el tamaño de papel en el menú emergente Tamaño del papel y
haga clic en Aceptar.
3. En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en Imprimir.
4. Asegúrese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar.
5. Seleccione el tamaño de papel apropiado en el menú emergente Tamaño del
papel (si está disponible).
6. Haga clic en Tipo/Calidad del papel en el menú emergente y, después,
seleccione los siguientes ajustes:
• Tipo de papel: El tipo de papel fotográfico adecuado
• Calidad: Óptima o Máximo de ppp
Nota Si no ve ninguna opción, haga clic en el triángulo junto al menú
emergente de la Impresora o haga clic en Mostrar detalles.
Imprimir fotografías 37
7. Si es necesario, cambie las opciones de fotografía y de color:
a. Haga clic en el triángulo al lado de Opciones de color y seleccione las
opciones de Corrección fotográfica adecuadas:
• Apagado: No aplica ningún ajuste automático a la imagen.
• Básica: Enfoca la imagen de manera automática; ajusta
moderadamente la nitidez de la imagen.
b. Para imprimir la fotografía en blanco y negro, haga clic en Escala de
grises en el menú emergente Color y después elija una de las opciones
siguientes:
• Alta calidad: Utiliza todos los colores disponibles para imprimir sus
fotos en escala de grises. Se crean unos tonos suaves y naturales de
grises.
• Sólo cartucho de impresión negro: Utiliza tinta negra para imprimir
su foto en escala de grises. Las tonalidades de gris se crean variando
los patrones de puntos negros, que pueden provocar una imagen
granulada.
8. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Imprimir
para iniciar la impresión.
Imprimir fotografías desde un dispositivo de memoria
Puede insertar tarjetas de memoria compatibles en la ranura ubicada en el costado
izquierdo de la impresora. Además, puede conectar un dispositivo de almacenamiento
USB (como una unidad de cadena llave o una unidad de disco duro portátil) en el
puerto USB posterior de la impresora. También puede conectar una cámara digital en
modo de almacenamiento al puerto USB posterior de la impresora para imprimir
fotografías directamente desde la cámara.
Para obtener más información acerca del uso de dispositivos de memoria, consulte
Introducir un dispositivo de memoria.
Precaución Si intenta retirar un dispositivo de memoria mientras está en uso,
puede dañar los archivos que están almacenados en él. Puede retirar la tarjeta de
memoria con seguridad únicamente cuando la luz de estado no parpadee.
Para imprimir fotografías seleccionadas
Nota Esta función sólo está disponible si el dispositivo de memoria no contiene
contenido Digital Print Order Format (DPOF).
1. Inserte el dispositivo de memoria en la ranura correspondiente de la impresora.
La pantalla Foto aparece en la pantalla del panel de control.
2. Toque Ver & Imprimir. Aparecerán las fotos.
3. Siga las instrucciones de la pantalla del panel de control para seleccionar, editar
o imprimir las fotografías.
Capítulo 2
38 Impresión
Impresión en papeles especiales y de tamaño
personalizado
Si su aplicación admite papel de tamaño personalizado, configure el tamaño en la
aplicación antes de imprimir el documento. En caso contrario, defina el tamaño en el
controlador de la impresora. Es posible que deba cambiar el formato de los
documentos existentes para imprimirlos de manera correcta en papel de tamaño
personalizado.
Utilice solo papel de tamaño personalizado compatible con la impresora. Para obtener
más información, consulte
Especificaciones del material.
Nota La definición de tamaños de soporte personalizados solo está disponible en
el software de impresión HP en Mac OS X.
Siga las instrucciones para su sistema operativo.
•
Impresión en papel especial o de tamaño personalizado (Mac OS X)
Impresión en papel especial o de tamaño personalizado (Mac OS X)
Nota Antes de poder imprimir en papel de tamaño personalizado, deberá
configurar el tamaño personalizado en el software de HP facilitado con la
impresora. Para obtener instrucciones, consulte
Configurar los tamaños
personalizados (Mac OS X).
1. Cargue el papel adecuado en la bandeja. Para obtener más información,
consulte
Cargar papel.
2. Seleccione un tamaño de papel:
a. En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en
Configuración de página.
Nota Si no ve ningún elemento de menú Configuración de página,
vaya al paso 3.
b. Asegúrese de que la impresora que desea utilizar está seleccionada en el
menú emergente Dar formato para.
c. Seleccione el tamaño de papel en el menú emergente Tamaño del papel y
haga clic en Aceptar.
3. En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en Imprimir.
4. Asegúrese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar.
5. Seleccione el tamaño de papel apropiado en el menú emergente Tamaño del
papel (si está disponible).
6. Haga clic en Manejo del papel en el menú emergente.
7. En Tamaño de papel de destino, haga clic en la ficha Ajustar al tamaño del
papel y luego seleccione el tamaño personalizado.
8. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Imprimir
para iniciar la impresión.
Impresión en papeles especiales y de tamaño personalizado 39
Configurar los tamaños personalizados (Mac OS X)
1. Cargue papel en la bandeja. Para obtener más información, consulte Cargar
papel.
2. En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en Configuración de
página y, después, asegúrese de que la impresora que desea utilizar está
seleccionada en el menú emergente Dar formato para.
- O -
En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en Imprimir y,
después, asegúrese de que la impresora que desea utilizar está seleccionada.
3. Elija Administrar tamaños personalizados en el menú emergente Tamaño de
papel.
Nota Si no ve ninguna opción, haga clic en el triángulo junto al menú
emergente de la Impresora o haga clic en Mostrar detalles.
4. Haga clic en el símbolo + en la parte izquierda de la pantalla, después haga
doble clic en Sin nombre y escriba un nombre para el nuevo tamaño
personalizado.
5. En los cuadros Ancho y Altura, introduzca las dimensiones y configure los
márgenes si desea personalizarlos.
6. Haga clic en Aceptar.
Imprimir documentos sin bordes
La impresión sin bordes le permite imprimir en los bordes de algunos tipos de
sustratos fotográficos y en una gran variedad de tamaños de sustratos estándar hasta
4 x 6 pulgadas (102 x 152 mm).
Nota No se puede imprimir un documento sin bordes si el tipo de papel se
establece en Papel normal.
Nota Antes de imprimir un documento sin bordes abra el archivo en una
aplicación y asígnele el tamaño de la imagen. Asegúrese de que el tamaño
corresponde al tamaño del papel sobre el que imprimirá la imagen.
Nota No todas las aplicaciones son compatibles con la impresión sin bordes.
Siga las instrucciones del sistema operativo.
•
Imprimir documentos sin bordes (Windows)
•
Impresión de documentos sin bordes (Mac OS X)
Imprimir documentos sin bordes (Windows)
1. Cargue papel en la bandeja. Para obtener más información, consulte Cargar
papel.
2. En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en Imprimir.
3. Seleccione la impresora con la que desea imprimir.
Capítulo 2
40 Impresión
4. Para cambiar ajustes, haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo
Propiedades.
Según la aplicación de software, este botón se puede llamar Propiedades,
Opciones, Configurar impresora, Impresora o Preferencias.
5. Haga clic en la ficha Características.
6. En la lista Tamaño, haga clic en Más y a continuación seleccione el tamaño sin
bordes cargado en la bandeja. Si una imagen sin bordes se puede imprimir en el
tamaño especificado, la casilla Sin bordes estará seleccionada.
7. En la lista desplegable Tipo de papel haga clic en Más y después seleccione el
tipo de papel apropiado.
8. Seleccione la casilla de verificación Sin bordes si aún no lo está.
Si el tipo y el tamaño de papel sin bordes no son compatibles, el software de la
impresora muestra una alerta y le permite seleccionar otro tipo o tamaño.
9. Haga clic en OK y después haga clic en Imprimir u OK para comenzar la
impresión.
Impresión de documentos sin bordes (Mac OS X)
1. Cargue papel en la bandeja. Para obtener más información, consulte Cargar
papel.
2. Seleccione un tamaño de papel sin bordes:
a. En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en
Configuración de página.
Nota Si no ve ningún elemento de menú Configuración de página,
vaya al paso 3.
b. Asegúrese de que la impresora que desea utilizar está seleccionada en el
menú emergente Dar formato para.
c. Seleccione un tamaño de papel sin bordes disponible en el menú
emergente Tamaño del papel y, después, haga clic en Aceptar.
3. En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en Imprimir.
4. Asegúrese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar.
5. Seleccione el tamaño de papel del menú emergente Tamaño del papel (si está
disponible).
6. Haga clic en Tipo/Calidad del papel en el menú emergente y, después,
seleccione los siguientes ajustes:
• Tipo de papel:el tipo de papel adecuado
• Calidad: Óptima o Máximo de ppp
Nota Si no ve ninguna opción, haga clic en el triángulo junto al menú
emergente de la Impresora o haga clic en Mostrar detalles.
7. Asegúrese de que la casilla de verificación Imprimir sin bordes está
seleccionada.
Imprimir documentos sin bordes 41
8. Si es necesario, haga clic en el triángulo al lado de Opciones de color y
seleccione las opciones de Corrección fotográfica adecuadas:
• Apagado: No aplica ningún ajuste automático a la imagen.
• Básica: Enfoca la imagen de manera automática; ajusta moderadamente la
nitidez de la imagen.
9. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Imprimir
para iniciar la impresión.
Impresión en ambos lados (a doble cara)
Puede imprimir en ambas caras de una hoja de manera manual usando el software de
impresora de Windows.
Puede imprimir en ambos lados de una hoja con un ordenador Macintosh imprimiendo
primero las páginas impares, dándoles la vuelta y luego imprimiendo las páginas
pares.
•
Para realizar una impresión a doble cara (Windows)
•
Para efectuar una impresión a doble cara (Mac OS X)
Para realizar una impresión a doble cara (Windows)
1. Use de los soportes apropiados Consulte Directrices para la impresión a doble
cara e Cargar papel.
2. Con un documento abierto, en el menú Archivo haga clic en Imprimir y, a
continuación, haga clic en Propiedades.
3. Haga clic en la ficha Características.
4. Seleccione Manual en la lista desplegable de impresión a doble cara.
5. Para ajustar automáticamente el tamaño de cada página para que se ajuste a la
presentación en pantalla del documento, seleccione Mantener presentación. Si
no está marcada esta opción podrían producirse saltos de página no deseados.
6. Seleccione o anule la selección de la casilla de verificación Orientación vertical
de las páginas para que coincida con la dirección que elija para la
encuadernación. Consulte los gráficos del controlador de la impresora para ver
ejemplos.
7. Cambie cualquier otra configuración y haga clic en Aceptar.
8. Imprima el documento.
9. Una vez impresa la primera cara del documento, siga las instrucciones en
pantalla y vuelva a cargar el papel en la bandeja para completar la impresión.
10. Después de recargar el papel, clic haga clic en Continuar en las instrucciones
en pantalla para seguir con el trabajo de impresión.
Capítulo 2
42 Impresión
Para efectuar una impresión a doble cara (Mac OS X)
1. Use de los soportes apropiados Para obtener más información, consulte
Directrices para la impresión a doble cara y Cargar papel.
2. Seleccione un tamaño de papel:
a. En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en
Configuración de página.
Nota Si no ve ningún elemento de menú Configuración de página,
vaya al paso 3.
b. Asegúrese de que la impresora que desea utilizar está seleccionada en el
menú emergente Dar formato para.
c. Seleccione el tamaño de papel en el menú emergente Tamaño del papel y
haga clic en Aceptar.
3. En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en Imprimir.
4. Asegúrese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar.
5. Seleccione el tamaño de papel del menú emergente Tamaño del papel (si está
disponible).
6. Haga en el menú emergente Manejo del papel, seleccione Solo impares en el
menú emergente Páginas a imprimir y, después, haga clic en Imprimir .
Nota Si no ve ninguna opción, haga clic en el triángulo junto al menú
emergente de la Impresora o haga clic en Mostrar detalles.
7. Dé la vuelta al papel y, a continuación, imprima las páginas pares.
Impresión en ambos lados (a doble cara) 43
Capítulo 2
44 Impresión
3 Escaneo
Puede utilizar el panel de control de la impresora para escanear documentos y otros
originales y enviarlos a diferentes destinos, como una carpeta de un ordenador.
También puede escanear los originales mediante el software de HP que se incluye con
la impresora y programas que cumplen con TWAIN y WIA en un ordenador.
Puede usar el software de HP en su computadora para convertir el texto de
documentos escaneados en un formato que permite realizar búsquedas, copiar, pegar
y editar.
Nota Algunas funciones de escaneo sólo están disponibles después de instalar el
software de HP.
Nota Las funciones de escaneo sólo se admiten a través de una conexión USB.
Las funciones de escaneo no están disponibles a través de una conexión
Bluetooth.
Nota Para obtener una mejora calidad de escaneo, utilice escaneo en color y
evite escanear bajo la luz del sol directa o bajo una luz intensa.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
•
Escanear un original
•
Escaneo de documentos como texto editable
Escanear un original
Nota La impresora y el ordenador deben estar conectados y encendidos.
Nota Si está escaneando un original desde el panel de control de la impresora o
desde el ordenador utilizando el software de la impresora HP, el software de HP
suministrado con la impresora también debe estar instalado y ejecutándose en el
ordenador antes de escanear.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
•
Escanear a un equipo
•
Escanear a un dispositivo de memoria
Escanear a un equipo
Nota Antes de escanear hacia una computadora, instale el software HP y
asegúrese de que la impresora esté conectada al equipo mediante un cable USB.
Nota Para escanear utilizando la aplicación HP Scan o software compatible con
TWAIN, se debe instalar el software completo de HP.
Escaneo 45
Para escanear un original a un equipo desde el panel de control de la impresora
Siga estos pasos para escanear desde el panel de control.
1. Inserte el original en el escáner. Para obtener más información, consulte
Carga
de un original en el escáner.
2. Toque Escanear y seleccione Escanear en equipo.
Nota Si usa un equipo que ejecuta Mac OS X, asegúrese de salir de la
aplicación HP Scan antes de escanear desde el panel de control de la
impresora.
3. Toque el tipo de documento que desea guardar.
4. Toque Iniciar Escaneo.
Para escanear un original desde el software de la impresora HP
1. Inserte el original en el escáner. Para obtener más información, consulte
Carga
de un original en el escáner.
2. En el equipo, abra el software de escaneo HP:
• Windows: En el escritorio del equipo, haga clic en Inicio, seleccione
Programas o Todos los programas, seleccione la carpeta de su
impresora HP, seleccione HP Scan y, a continuación, seleccione el acceso
directo de escaneo que desea utilizar.
• Mac OS X: Haga doble clic en el icono HP Scan 3. Este icono se ubica en
la carpeta Hewlett-Packard dentro de la carpeta Aplicaciones en el nivel
superior del disco duro.
Sugerencia Para escanear y enviar documentos adjuntos en el correo
electrónico en un ordenador que utilice Windows, seleccione Adjuntar al
correo electrónico en la lista Atajos del escáner y, a continuación, siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla. Además, asegúrese de haber
configurado una cuenta de correo electrónico válida.
3. Para iniciar el escaneo, haga clic en Escanear.
Nota Para obtener más información, consulte la Ayuda en línea que
acompaña al software de escaneo.
Nota Use el software de HP para escanear documentos en texto editable,
un formato que permite realizar búsquedas, copiar, pegar y editar en el
documento escaneado. Use este formato para editar cartas, recortes de
prensa y muchos otros documentos. Para obtener más información, consulte
Escaneo de documentos como texto editable.
Escanear a un dispositivo de memoria
Nota Para escanear a un dispositivo de memoria no es necesario instalar el
software de HP ni conectar la impresora a un equipo.
Capítulo 3
46 Escaneo
Para escanear un original a un dispositivo de memoria desde el panel de control
de la impresora
Siga estos pasos para escanear un original a un dispositivo de memoria.
1. Inserte el original con la cara de impresión hacia arriba en el escáner. Para
obtener más información, consulte
Carga de un original en el escáner.
2. Introduzca un dispositivo de memoria. Para obtener más información, consulte
Introducir un dispositivo de memoria.
3. Toque Escanear y toque Tarjeta de memoria o Unidad USB.
4. Toque Tipo de documento para elegir el tipo de documento que desea guardar.
Realice cambios en las opciones de escaneo, si es necesario.
Toque Resolución si desea cambiar la calidad de salida.
5. Toque Iniciar Escaneo.
Escaneo de documentos como texto editable
Al escanear documentos, puede usar el software de HP para escanear documentos en
un formato que permite realizar búsquedas, copiar, pegar y editar. Esto le permite
editar cartas, recortes de prensa y muchos otros documentos.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
•
Para escanear documentos como texto editable
•
Pautas para escanear documentos como texto editable
Para escanear documentos como texto editable
Use las siguientes pautas para escanear documentos como texto editable.
Siga las instrucciones para su sistema operativo.
Windows
1. Inserte el original con la cara de impresión hacia arriba en el escáner. Para
obtener más información, consulte
Carga de un original en el escáner.
2. Desde el escritorio del equipo, haga clic en la ficha Inicio, seleccione
Programas o Todos los programas, a continuación, elija la carpeta de la
impresora HP y luego seleccione HP Scan.
3. Seleccione el tipo de texto editable que desea utilizar en el escaneo:
Si desea... Siga estos pasos
Extraiga sólo el texto, sin el formato del
documento original.
Seleccione el atajo de Guardar como
texto editable (OCR) de la lista y
seleccione Archivo de texto (*.txt) del
menú desplegable Tipo de archivo.
Extraiga el texto y parte del formato del
documento original.
Seleccione el atajo de Guardar como
texto editable (OCR) de la lista y
seleccione Texto enriquecido (*.rtf) del
menú desplegable Tipo de archivo.
O
Escaneo de documentos como texto editable 47
Seleccione el atajo de Guardar como PDF
(buscable) de la lista y seleccione PDF
buscable (*.pdf) del menú desplegable
Tipo de archivo.
4. Para iniciar el escaneo, haga clic en Escanear y siga las instrucciones que
aparecen en pantalla.
Mac OS X
1. Inserte el original con la cara de impresión hacia arriba en el escáner. Para
obtener más información, consulte
Carga de un original en el escáner.
2. Haga doble clic en el icono HP Scan 3. Este icono se ubica en la carpeta
Hewlett-Packard dentro de la carpeta Aplicaciones en el nivel superior del
disco duro.
3. En el menú HP Scan, haga clic en Preferencias.
4. Seleccione el valor predeterminado de Documentos del menú emergente
Valores predeterminados.
5. Para iniciar el escaneo, haga clic en Escanear.
6. Después de que haya terminado el escaneo, haga clic en el botón Guardar en la
barra de herramientas de HP Scan
7. Seleccione el tipo de texto editable que desea utilizar en el escaneo:
Si desea... Siga estos pasos
Extraiga sólo el texto, sin el formato del
documento original.
Seleccione TXT del menú emergente
Formato. Extraiga el texto y parte del
formato del documento original.
Extraiga el texto y parte del formato del
documento original.
Seleccione RTF o PDF buscable del menú
emergente Formato.
8. Haga clic en Guardar.
Pautas para escanear documentos como texto editable
Para asegurarse de que el software puede convertir sus documentos correctamente,
haga lo siguiente:
• Asegúrese de que el cristal del escáner esté limpio.
Cuando la impresora escanea el documento también se pueden escanear las
manchas o el polvo del cristal del escáner, lo que puede evitar que el software
convierta el documento en texto editable.
• Asegúrese de que el documento esté cargado correctamente.
Al escanear documentos como texto editable, el original debe cargarse con la
parte superior hacia adelante y la cara de impresión hacia arriba.
Además, asegúrese de que el documento no esté inclinado. Para obtener más
información, consulte
Carga de un original en el escáner.
Capítulo 3
48 Escaneo
• Asegúrese de que el texto del documento sea claro.
Para convertir el documento correctamente en texto editable, el original deber ser
claro y de alta calidad. Las siguientes condiciones pueden provocar que el
software no convierta el documento correctamente:
◦ El texto del original es tenue o poco claro.
◦ El texto es demasiado pequeño.
◦ La estructura del documento es demasiado compleja.
◦ El texto no cuenta con el debido espaciado. Por ejemplo, si el texto que
convierte el software tiene caracteres que faltan o que están combinados,
"rn" puede aparecer como "m".
◦ El texto se encuentra sobre un fondo de color. Los fondos de color pueden
hacer que las imágenes de primer plano se mezclen demasiado.
• Elija el perfil correcto.
Asegúrese de seleccionar un atajo o valor predeterminado que permite escaneo
como texto editable. Estas opciones usan ajustes de escaneo diseñados para
maximizar la calidad de su escaneo OCR. En Windows, use los atajos Texto
editable (OCR) o Guardar como PDF. En Mac OS X, use el valor
predeterminado Documentos.
• Guarde su archivo en el formato correcto.
Si desea extraer sólo el texto del documento, sin el formato del original,
seleccione un texto sin formato (como Texto (.txt) o TXT). Si desea extraer el
texto y parte del formato documento original, seleccione Formato de Texto
Enriquecido (como Texto enriquecido (.rtf) o RTF) o formato PDF buscable
(PDF buscable (.pdf) o PDF apto para búsqueda).
Escaneo de documentos como texto editable 49
Capítulo 3
50 Escaneo
4Copias
Puede producir copias en color y en blanco y negro de alta calidad en una gran
variedad de tipos y tamaños de papel.
Nota Para obtener una mejora calidad de copia, utilice copia en color y evite
copiar bajo la luz del sol directa o bajo una luz intensa.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
•
Copia de documentos
•
Cambio de los ajustes de copia
Copia de documentos
Puede realizar copias de calidad desde el panel de control de la impresora.
Cómo copiar documentos
1. Asegúrese de que hay papel cargado en la bandeja de entrada.
2. Inserte el original en el escáner. Para obtener más información, consulte
Carga
de un original en el escáner.
3. Toque Copiar.
4. Toque las flechas izquierda y derecha para seleccionar el número de copias.
5. Toque Ajustes para cambiar los ajustes de copia. Para obtener más información,
consulte
Cambio de los ajustes de copia.
6. Para iniciar el trabajo de copia, toque uno de lo siguiente:
• Iniciar negro: Para seleccionar un trabajo de copia en blanco y negro.
• Iniciar color: Cómo seleccionar un trabajo de copia en color.
Nota Si tiene un original en color, la función Negro produce una copia en
blanco y negro del original en color, mientras que Color produce una copia a
todo color del original en color.
Cambio de los ajustes de copia
Puede personalizar los trabajos de copia mediante los ajustes disponibles en el panel
de control de la impresora, entre los que se encuentran los siguientes:
• Copiar tamaño de papel
• Tipo de papel de copia
• Redimensionar copias
• Calidad de la copia
• Ajuste de Más claro/Más oscuro
• Definir predet. nuevos: después de cambiar los ajustes, toque esta opción para
convertirlos en los ajustes predeterminados para todas las copias.
Copias 51
Puede utilizar estos parámetros para trabajos de una sola copia o bien puede guardar
los parámetros para usarlos como valores predeterminados en trabajos futuros.
Cómo cambiar la configuración de copia para un solo trabajo
1. Toque Copiar y luego toque Ajustes .
2. Seleccione los ajustes de la función de copiar que desee cambiar.
3. Toque Iniciar negro o Iniciar color.
Para guardar la configuración actual como predeterminada para trabajos futuros
1. Toque Copiar y luego toque Ajustes .
2. Realice los cambios que quiera en los ajustes de función de copia y luego toque
Definir predet. nuevos.
3. Toque Sí.
Capítulo 4
52 Copias
5 Trabajo con cartuchos de tinta
En esta sección se tratan los siguientes temas:
•
Información sobre los cartuchos de tinta
•
Compruebe los niveles de tinta estimados
•
Manipulación de los cartuchos de tinta
•
Sustitución de los cartuchos de tinta
•
Imprimir con un único cartucho de tinta
•
Almacenar los suministros de impresión
•
Mantenimiento de los cartuchos de tinta
Información sobre los cartuchos de tinta
Las siguientes sugerencias le ayudarán a mantener en buen estado los cartuchos de
tinta HP y garantizarán una calidad de impresión uniforme.
• Si necesita sustituir un cartucho de tinta, espere hasta que tenga el nuevo
cartucho de tinta antes de quitar el viejo.
Precaución No deje los cartuchos de tinta sin precinto fuera del producto
durante un periodo de tiempo largo. Se puede dañar el cartucho.
• Conserve los cartuchos de tinta dentro del embalaje original cerrado hasta que
los vaya a utilizar.
•
Apague la impresora con el botón
(Encendido) ubicado en el producto. Espere
hasta que el indicador de encendido se apague antes de desconectar el cable de
alimentación o apagar el interruptor de corriente. Si no se apaga la impresora del
modo indicado, el carro de impresión puede que no vuelva a la posición correcta,
y cause problemas con los cartuchos de tinta y con la calidad de la impresión.
Para obtener más información, consulte
Apagar la impresora.
• Almacene los cartuchos de tinta a temperatura ambiente (de 15 a 35 °C).
• No hace falta sustituir los cartuchos hasta que la calidad de impresión sea
aceptable, pero un empeoramiento de la calidad de impresión puede ser el
resultado de que uno o más de los cartuchos están vacíos. Entre las posibles
soluciones está la comprobación de los niveles de tinta estimados en los
cartuchos y limpiar los cartuchos de tinta. La limpieza de los cartuchos de tinta
requiere tinta. Para obtener más información, consulte
Mantenimiento avanzado
del cartucho de tinta.
• No limpie los cartuchos de tinta innecesariamente, Se desperdicia tinta y se
reduce la vida de los cartuchos.
Trabajo con cartuchos de tinta 53
• Manipule los cartuchos de tinta cuidadosamente. Una caída o una manipulación
brusca o inadecuada durante la instalación pueden provocar problemas de
impresión.
• Si está transportando el producto, haga lo siguiente para evitar que se derrame
tinta del carro de impresión o que se causen daños al producto:
◦
Asegúrese de apagar el producto pulsando el botón
(Encendido).
El carro de impresión debe colocarse a la parte derecha de la estación de
servicio.
◦ Asegúrese de que deja los cartuchos de tinta instalados.
Temas relacionados
Compruebe los niveles de tinta estimados
Compruebe los niveles de tinta estimados
Puede comprobar los niveles de tinta estimados desde la Caja de herramientas
(Windows), Utilidad de HP (Mac OS X) o el software Caja de herramientas para PDA.
Para obtener información sobre el uso de estas herramientas, consulte
Herramientas
de administración de la impresora. También puede imprimir la página de estado de la
impresora para visualizar esta información (consulte
Nociones sobre las páginas de
información de la impresora).
Nota Los indicadores y alertas de niveles de tinta proporcionan estimaciones de
planificación únicamente. Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez de tinta,
vaya pensando en obtener un cartucho de sustitución para evitar posibles retrasos
de impresión. No es necesario reemplazar los cartuchos hasta que la calidad de la
impresión sea inaceptable.
Nota Si ha instalado un cartucho recargado o remanufacturado, o un cartucho
que se ha utilizado en otra impresora, el indicador de nivel de tinta puede que sea
inexacto o que no esté disponible.
Nota La tinta de los cartuchos se usa en el proceso de impresión de diversas
formas, que incluyen el proceso de inicialización, donde se prepara el producto y
los cartuchos para la impresión y el servicio de los cabezales de impresión, que
mantiene los inyectores de tinta despejados y permite que la tinta fluya sin
problemas. Además, queda siempre tinta residual en el cartucho tras su utilización.
Para obtener más información consulte
www.hp.com/go/inkusage.
Capítulo 5
54 Trabajo con cartuchos de tinta
Manipulación de los cartuchos de tinta
Antes de sustituir o limpiar un cartucho de tinta, debe saber los nombres de las piezas
y cómo manipular los cartuchos de tinta.
1 Contactos de color cobre
2 Cinta de plástico con pestaña rosa (se debe retirar antes de la instalación)
3 Boquillas de tinta bajo la cinta
Sujete los cartuchos de tinta por los laterales de plástico negro, con la etiqueta en la
parte superior. No toque los contactos de color cobre ni los inyectores de tinta.
Nota Manipule los cartuchos de tinta con cuidado. Dejar caer o sacudir los
cartuchos puede causar problemas de impresión temporales o incluso daños
permanentes.
Sustitución de los cartuchos de tinta
Puede comprobar los niveles estimados de tinta en la Caja de herramientas
(Windows), HP Utility (Mac OS) y en el software Caja de herramientas para PDA
(Microsoft Windows Mobile). Para obtener información sobre el uso de estas
herramientas, consulte
Herramientas de administración de la impresora. Para ver esta
información también puede imprimir la página de autodiagnóstico (consulte
Nociones
sobre las páginas de información de la impresora).
Sustitución de los cartuchos de tinta 55
Nota Los niveles de tinta indicados son sólo estimaciones. El volumen de tinta
real puede variar.
Después de sacar un cartucho de su paquete, instálelo de inmediato. No saque un
cartucho de la impresora por períodos prolongados.
Para saber qué cartuchos de tinta funcionan con la impresora, consulte
Suministros.
Precaución Para evitar obstrucciones, problemas con la tinta y malas conexiones
eléctricas, no toque las boquillas de inyección de tinta ni los contactos de cobre de
los cartuchos de tinta, ni tampoco quite las tiras de cobre.
Para sustituir los cartuchos de tinta
Siga estas instrucciones para reemplazar un cartucho de tinta.
1. Saque el nuevo cartucho de tinta de su embalaje y tire de la lengüeta coloreada
para quitar la película protectora del cartucho.
1 Contactos de color cobre
2 Cinta de plástico con pestaña rosa (se debe retirar antes de la instalación)
3 Boquillas de tinta bajo la cinta
2. Con la impresora encendida, abra la puerta de acceso de los cartuchos. Espere
a que el carro deje de moverse. Esto no debe llevar más de unos segundos.
Precaución Los cartuchos de tinta deben quitarse o instalarse únicamente
cuando el carro deje de moverse.
Capítulo 5
56 Trabajo con cartuchos de tinta
3. Levante el seguro del cartucho de tinta y saque con cuidado el cartucho del
compartimiento de la base.
4. Inserte el cartucho de tinta nuevo en su compartimiento de la base con la misma
inclinación con la que extrajo el cartucho antiguo. Compruebe que el símbolo del
seguro coincida con el símbolo del cartucho de tinta para asegurarse de que está
colocando el cartucho de tinta correcto.
5. Cierre el seguro del cartucho de tinta. Si el cartucho se inserta correctamente, al
cerrar el seguro, este empuja al cartucho al interior del compartimento de la
base. Presione el seguro para asegurarse de que quede bien asentado sobre el
cartucho.
6. Cierre la puerta de acceso de los cartuchos.
7. Antes de utilizar la impresora, espere a que el carro finalice la rutina de
inicialización de los cartuchos de tinta.
Nota No abra la cubierta de acceso de los cartuchos hasta que la
inicialización de los cartuchos de tinta haya terminado.
Sustitución de los cartuchos de tinta 57
Imprimir con un único cartucho de tinta
Si la tinta de uno de los cartuchos se agota antes de que pueda cambiarlo, puede
seguir imprimiendo con un solo cartucho de tinta.
Cartucho vacío Cartuchos usados Salida
Negro Imprime sólo con el cartucho de tinta
tricolor
Color y escala de grises
Tricolor Imprime sólo con el cartucho negro o
de tinta fotográfica
Todos los documentos se
imprimen en escala de grises
Foto Imprime sólo con el cartucho de tinta
tricolor
Color y escala de grises
Nota Puede que la impresión con un solo cartucho de tinta sea más lenta y que la
calidad de la impresión sea menor. Se recomienda imprimir con ambos cartuchos
de tinta. Para realizar una impresión sin bordes, debe estar instalado el cartucho
de tinta tricolor.
Almacenar los suministros de impresión
Esta sección abarca los siguientes temas:
•
Almacenar cartuchos de tinta
Almacenar cartuchos de tinta
Guarde el cartucho de tinta en un contenedor hermético con los inyectores de tinta
hacia arriba.
Mantenimiento de los cartuchos de tinta
En esta sección se tratan los siguientes temas:
•
Alinee los cartuchos de tinta
•
Calibrar color
•
Limpie los cartuchos de tinta
Alinee los cartuchos de tinta
Siempre que instale un nuevo cartucho de tinta, deberá alinearlos para obtener la
mejor calidad de impresión posible. Si la copia impresa presenta una textura
granulada, tiene puntos inconexos o bordes irregulares, o si la tinta se esparce a otro
color, puede realinear los cartuchos a través de HP Utility (Mac OS). Para obtener
información sobre el uso de estas herramientas, consulte
Herramientas de
administración de la impresora.
Capítulo 5
58 Trabajo con cartuchos de tinta
Nota Cargue papel normal en la bandeja de entrada antes de alinear los
cartuchos de tinta. Se imprimirá una página de alineación durante el proceso de
alineación.
• Panel de control de la impresora: Toque la flecha derecha: , toque
Configuración, toque Herramientas y seleccione Alinear cartuchos de tinta.
• Caja de Herramientas (Windows): Abra la Caja de herramientas. Para obtener
más información, consulte
Caja de herramientas (Windows). Haga clic en la ficha
Servicios de la impresora y en Alinear cartuchos de tinta, y siga las
instrucciones que aparecen en pantalla.
• Utilidad de HP (Mac OS): Abra HP Utility. Para obtener más información,
consulte
Utilidad de HP (Mac OS X). Haga clic en Alinear y siga las
instrucciones de la pantalla.
Calibrar color
Si no queda satisfecho con el aspecto de los colores, puede calibrarlos manualmente
para asegurar la óptima calidad de impresión.
Nota Calibre el color sólo cuando los cartuchos de tinta tricolor y fotográficos
estén instalados juntos. El cartucho de tinta para fotografías puede adquirirse
como un accesorio opcional. Para obtener más información, consulte
Suministros y
accesorios de HP.
Nota Si va a usar un Windows Mobile, puede calibrar los colores con el software
Caja de herramientas para PDA. Para obtener más información, consulte
Caja de
herramientas para PDA (Microsoft Windows Mobile).
La calibración del color compensa las tintas de color en las páginas impresas. Sólo es
necesaria si:
• Los colores impresos se han desplazado perceptiblemente hacia el amarillo, cian
o magenta.
• Hay un matiz de color en tonalidades de grises.
Los niveles de tinta bajos en los cartuchos de tinta pueden también producir colores
incorrectos.
• Caja de Herramientas (Windows): Abra la Caja de herramientas. Para obtener
más información, consulte
Caja de herramientas (Windows). Haga clic en la ficha
Servicios de la impresora y, a continuación, haga clic en Calibrar color y siga
las instrucciones que aparecen en pantalla.
• Utilidad de HP (Mac OS): Abra HP Utility. Para obtener más información,
consulte
Utilidad de HP (Mac OS X). A continuación, haga clic en Calibrar color
y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Limpie los cartuchos de tinta
Si los caracteres se imprimen parcialmente o si faltan puntos o líneas en las copias
impresas, puede que necesite limpiar los cartuchos de tinta. Estos son síntomas de
que los inyectores de tinta están obturados, lo que puede estar provocado por una
prolongada exposición al aire.
Mantenimiento de los cartuchos de tinta 59
Nota Antes de limpiar los cartuchos de tinta, asegúrese de que no estén vacíos o
tengan poca tinta. La impresión de caracteres parciales o la ausencia de líneas o
puntos en las copias impresas puede también deberse a un nivel bajo de tinta.
También puede comprobar el nivel de tinta de los cartuchos desde el panel de
control, la pestaña Estado de la impresora en la Caja de herramientas (Windows),
HP Utility (Mac OS) o en el software Caja de herramientas para PDA. Para obtener
más información, consulte
Trabajo con cartuchos de tinta.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
•
Para limpiar los cartuchos de tinta automáticamente
•
Para limpiar los cartuchos de tinta manualmente
Para limpiar los cartuchos de tinta automáticamente
Nota Limpie los cartuchos de tinta sólo cuando la calidad de impresión sea baja.
La función de limpieza utiliza tinta y acorta la duración de los cartuchos de tinta.
Existen tres niveles de limpieza disponibles. Después de un nivel de limpieza,
realice el siguiente sólo si los resultados no han sido satisfactorios.
Panel de control
1. Toque la flecha derecha
y luego toque Configuración.
2. Toque Herramientas y luego toque Limpiar cartuchos de tinta.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Caja de herramientas (Windows)
1. Abra la Caja de herramientas. Para obtener más información, consulte
Caja de
herramientas (Windows).
2. Haga clic en la ficha Servicios y luego en Limpiar los cartuchos de impresión,
y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Utilidad de HP (Mac OS)
1. Abra HP Utility. Para obtener más información, consulte
Utilidad de HP (Mac OS
X).
2. Haga clic en Limpiar y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Para limpiar los cartuchos de tinta manualmente
Un contacto deficiente entre los cartuchos de tinta y sus bases puede provocar que
aparezcan mensajes de error o afectar la calidad de impresión. En este caso, intente
limpiar los contactos eléctricos de los cartuchos de tinta y sus bases.
Nota Antes de limpiar los cartuchos de tinta manualmente, extraiga y vuelva a
insertar los cartuchos para asegurarse de que están bien instalados.
1. Encienda el dispositivo y abra la cubierta de acceso frontal.
El carro de impresión se desplaza al centro.
2. Espere hasta que el carro de impresión esté inactivo y en silencio, y desenchufe
el cable de alimentación de la parte posterior del dispositivo.
Capítulo 5
60 Trabajo con cartuchos de tinta
3. Levante el seguro del cartucho de tinta y saque con cuidado el cartucho del
compartimiento de la base.
4. Examine los contactos de los cartuchos de tinta para ver si hay tinta o partículas
de suciedad.
5. Moje un bastoncillo de gomaespuma o un paño que no deje pelusa en agua
destilada y escurra el exceso de agua.
6. Sujete el cartucho de tinta por los lados.
7. Limpie únicamente los contactos de color cobre. Deje que se sequen los
cartuchos de tinta durante aproximadamente diez minutos.
1 Contactos de color cobre
2 Boquillas de tinta (no las limpie)
8. Inserte el cartucho de tinta en su compartimiento de la base con la misma
inclinación con la que extrajo el cartucho antiguo.
9. Cierre el seguro del cartucho de tinta. Si el cartucho se inserta correctamente, al
cerrar el seguro, este empuja al cartucho al interior del compartimento de la
base. Presione el seguro para asegurarse de que quede bien asentado sobre el
cartucho.
10. Si es necesario, repita esta operación con los demás cartuchos de tinta.
11. Cierre la cubierta de acceso frontal y enchufe el cable de alimentación en la parte
posterior del dispositivo.
12. Antes de utilizar la impresora, espere a que el carro finalice la rutina de
inicialización de los cartuchos de tinta y regrese a la posición de inicio en el lado
izquierdo.
Nota No abra la cubierta de acceso frontal hasta que la inicialización de los
cartuchos de tinta haya terminado.
13. Alinee los cartuchos de tinta. Para obtener más información, consulte Alinee los
cartuchos de tinta.
Mantenimiento de los cartuchos de tinta 61
Capítulo 5
62 Trabajo con cartuchos de tinta
6 Solución de problemas
En esta sección se tratan los siguientes temas:
•
Asistencia de HP
•
Consejos y recursos generales de solución de problemas
•
Solución de problemas de impresión
•
Calidad de impresión deficiente o impresiones inesperadas
•
Mantenimiento avanzado del cartucho de tinta
•
Solución de problemas relacionados con la alimentación del papel
•
Solución de problemas de copia
•
Solución de problemas de escaneo
•
Solución de problemas de instalación
•
Problemas para configurar la comunicación Bluetooth
•
Nociones sobre las páginas de información de la impresora
•
Despejar atascos
Asistencia de HP
Si tiene un problema, siga estos pasos
1. Consulte la documentación suministrada con la impresora.
2. Visite el sitio Web de asistencia en línea de HP que se encuentra en
www.hp.com/support. La asistencia en línea de HP se encuentra disponible para
todos los clientes de HP. Es la manera más rápida de obtener información
actualizada sobre la impresora y la ayuda de expertos, y presenta las siguientes
funciones:
• Acceso rápido a especialistas cualificados de asistencia en línea
• Actualizaciones de software y del controlador para la impresora HP
• Información valiosa para la solución de problemas comunes
• Actualizaciones proactivas de la impresora, alertas de soporte y
comunicados de HP están disponibles cuando registra la impresora HP
Para obtener más información, consulte
Asistencia técnica por medios
electrónicos.
3. Llame al servicio de asistencia de HP Las opciones y la disponibilidad de
asistencia técnica varían según la impresora, el país/región y el idioma. Para
obtener más información, consulte
Asistencia telefónica de HP.
Asistencia técnica por medios electrónicos
Para obtener información sobre asistencia y garantía, visite el sitio Web de HP en
www.hp.com/support. Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en
Contactar con HP para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica.
Solución de problemas 63
Este sitio Web también ofrece asistencia técnica, controladores, suministros,
información sobre pedidos y otras opciones, tales como:
• Acceso a las páginas de asistencia técnica en línea.
• Envío de mensajes de correo electrónico a HP para solicitar respuestas a sus
preguntas.
• Conexión con un técnico de HP mediante conversación en línea.
• Comprobación de actualizaciones de software de HP.
También obtendrá asistencia técnica a través del software de HP incluido con su
equipo. Para obtener más información, consulte
Herramientas de administración de la
impresora.
Las opciones y la disponibilidad de asistencia técnica varían según la impresora, el
país/región y el idioma.
Asistencia telefónica de HP
Los números de teléfono de asistencia técnica y los costes asociados que se detallan
aquí se encuentran actualizados a fecha de la publicación y son válidos sólo para
llamadas realizadas entre teléfonos fijos. Para teléfonos móviles se aplican tarifas
diferentes.
Si desea una lista más actualizada con los números de teléfono del soporte técnico de
HP e información con los costos de las llamadas, consulte
www.hp.com/support.
Durante el período de garantía, puede obtener asistencia en el Centro de atención al
cliente de HP .
Nota HP no proporciona asistencia telefónica para impresión en Linux. Toda la
asistencia técnica se proporciona en línea en el siguiente sitio Web:
https://
launchpad.net/hplip. Haga clic en el botón Formule una pregunta para comenzar
el proceso de asistencia técnica.
El sitio web HPLIP no proporciona asistencia técnica para Windows ni Mac OS X.
Si usa estos sistemas operativos, visite
www.hp.com/support.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
•
Antes de llamar
•
Periodo de asistencia telefónica
•
Números de asistencia telefónica
•
Después del periodo de asistencia telefónica
Antes de llamar
Llame a la asistencia de HP cuando esté frente al equipo y el HP All-in-One. Esté
preparado para proporcionar la siguiente información:
• Número de modelo (para más información, véase
Buscar el número de modelo
de la impresora)
• Número de serie (situado en la etiqueta de la parte inferior o trasera de la
impresora)
Capítulo 6
64 Solución de problemas
• Mensajes que aparecen cuando surge el problema.
• Respuestas a las siguientes preguntas:
◦ ¿Esta situación ha ocurrido antes?
◦ ¿Puede volver a crear el problema?
◦ ¿Había agregado algún hardware o software nuevo al sistema más o
menos cuando apareció el problema?
◦ ¿Ocurrió algo más antes de esta situación (como una tormenta eléctrica o
se movió la impresora)?
Periodo de asistencia telefónica
Hay disponible un año de asistencia telefónica en Norteamérica, Asia Pacífico y
América Latina (incluye México).
Números de asistencia telefónica
En muchos lugares HP ofrece asistencia telefónica gratuita durante el periodo de
vigencia de la garantía. Sin embargo, algunos de los números de asistencia puede que
no sean gratuitos.
Asistencia de HP 65
Después del periodo de asistencia telefónica
Una vez que el período de asistencia telefónica haya finalizado, HP proporciona
asistencia con un coste adicional. También puede obtener ayuda en el sitio Web de
asistencia en línea de HP:
www.hp.com/support. Póngase en contacto con un
distribuidor local de HP o llame al número de asistencia de su país o región para
obtener más información sobre las opciones disponibles.
Consejos y recursos generales de solución de problemas
Nota Muchos de los pasos siguientes requieren el software de HP. Si no instaló el
software de HP, puede instalarlo mediante el CD de software de HP incluido con la
impresora o bien, puede descargarlo desde el sitio web de asistencia de
HP:
www.hp.com/support.
Pruebe lo siguiente al comenzar a buscar las causas de los problemas de impresión.
• En caso de atascos de papel, consulte
Despejar atascos.
• En caso de problemas relacionados con la alimentación del papel, como la
inclinación y la extracción del papel, consulte
Solución de problemas
relacionados con la alimentación del papel.
• Compruebe que la luz de alimentación esté encendida sin pestañear. Cuando la
impresora se enciende por primera vez, hay que esperar aproximadamente un
minuto para inicializarla después de haber instalado los cartuchos de tinta.
• Si la impresora está enchufada, asegúrese de que el cable de alimentación y los
demás cables funcionen y se encuentren bien conectados a la impresora.
Asegúrese de que la impresora esté firmemente conectada a una toma de
corriente alterna (CA) en funcionamiento y que esté encendida. Para saber los
requisitos de voltaje, consulte
Requisitos eléctricos.
• Si la impresora está funcionando con la batería , asegúrese de que la batería
esté cargada. Para obtener más información, consulte
Cargar y usar la batería.
• El soporte está cargado correctamente en la bandeja de entrada y no está
atascado en la impresora.
• Todas las cintas y materiales de embalaje se retiraron.
• La impresora está establecida como la impresora actual o la predeterminada.
Para Windows, establézcala como predeterminada en la carpeta Impresoras. En
el caso de Mac OS X, establézcala como valor predeterminado en la sección
Impresión y fax o Impresión y escáner de las Preferencias del sistema.
Consulte la documentación de su equipo para obtener más información.
• Si está utilizando un equipo que ejecuta Windows, no está seleccionada la
opción Pausar impresión.
• No ejecute demasiados programas cuando esté realizando una tarea. Cierre los
programas que no esté usando o reinicie el equipo antes de intentar nuevamente
la tarea.
Temas de solución de problemas
•
Solución de problemas de impresión
•
Calidad de impresión deficiente o impresiones inesperadas
•
Solución de problemas relacionados con la alimentación del papel
Consejos y recursos generales de solución de problemas 67
• Solución de problemas de copia
•
Solución de problemas de escaneo
•
Solución de problemas de instalación
•
Problemas para configurar la comunicación Bluetooth
•
Despejar atascos
Solución de problemas de impresión
En esta sección se tratan los siguientes temas:
•
La impresora se desconecta inesperadamente
•
Todas las luces de la impresora están encendidas o parpadeando
•
La impresora no responde (no se imprime nada)
•
La impresora no acepta el cartucho de tinta
•
La impresora demora demasiado en imprimir
•
Páginas en blanco o parcialmente impresas
•
Algo falta en la página o no está correcto
•
La ubicación del texto o de los gráficos es incorrecta
La impresora se desconecta inesperadamente
Compruebe la alimentación y las conexiones de dicha alimentación
• Asegúrese de que la impresora esté firmemente conectada a una toma de
corriente alterna (CA) que esté funcionando. Para saber los requisitos de voltaje,
consulte
Requisitos eléctricos.
• Si está funcionando con la batería, asegúrese de que esté correctamente
instalada.
Todas las luces de la impresora están encendidas o parpadeando
Ha ocurrido un error no recuperable
Desconecte todos los cables (tal como el cable de alimentación y el cable USB),
extraiga la batería, espere aproximadamente 20 segundos y vuelva a conectarlos. Si el
problema persiste, visite el sitio Web de HP (
www.hp.com/support) para obtener la
información más reciente acerca de la solución de problemas o correcciones y
actualizaciones para la impresora.
La impresora no responde (no se imprime nada)
Compruebe la cola de impresión
Es posible que haya un trabajo de impresión atascado en la cola de impresión. Para
corregir el problema, abra la cola de impresión, cancele la impresión de todos los
documentos de la cola y reinicie el equipo. Intente imprimir después de que el equipo
se reinicie. Consulte la ayuda del sistema operativo para obtener información acerca
de cómo abrir la cola de impresión y cancelar los trabajos de impresión.
Capítulo 6
68 Solución de problemas
Revise la configuración de la impresora
Para obtener más información, consulte
Consejos y recursos generales de solución de
problemas.
Compruebe la instalación del software de la impresora
Si la impresora se apaga cuando está imprimiendo, debe aparecer un mensaje de
alerta en la pantalla de su equipo; en caso contrario, es posible que el software de la
impresora que se incluye con la impresora no esté instalado correctamente. Para
solucionarlo, desinstale completamente el software y reinstálelo. Para obtener más
información, consulte
Desinstale y reinstale el software de HP.
Revise las conexiones de los cables
Asegúrese de que ambos extremos del cable USB estén seguros.
Revise cualquier software de firewall personal instalado en el equipo
El cortafuegos del software personal es un programa de seguridad que protege el
equipo de intrusiones. Sin embargo, los cortafuegos pueden interrumpir la
comunicación entre el equipo y la impresora. Si existe algún problema de
comunicación con la impresora, pruebe a deshabilitar el cortafuegos temporalmente.
Si el problema continúa, el cortafuegos no es el origen del problema de comunicación.
Habilite el cortafuegos de nuevo.
Si la deshabilitación del cortafuegos permite la comunicación con la impresora, es
posible que desee asignar a la impresora una dirección IP estática y habilitar de nuevo
el cortafuegos.
Revise la conexión Bluetooth
La impresión de archivos más grandes usando una conexión inalámbrica Bluetooth
puede, a veces, provocar fallos en el trabajo de impresión. Intente imprimir un archivo
más pequeño. Si desea obtener más información, consulte
Configurar la impresora
para comunicación Bluetooth.
La impresora no acepta el cartucho de tinta
Compruebe el cartucho de tinta
• Extraiga el cartucho de tinta y vuelva a insertarlo.
• Asegúrese de que el cartucho de tinta esté diseñado para su uso en esta
impresora. Para obtener más información, consulte
Trabajo con cartuchos de
tinta.
Limpieza manual del cartucho de tinta
Complete el procedimiento de limpieza del cartucho de tinta. Para obtener más
información, consulte
Para limpiar los cartuchos de tinta manualmente.
Solución de problemas de impresión 69
Apague la impresora después de sacar el cartucho de tinta
Después de retirar el cartucho de tinta, apague la impresora, espere aproximadamente
20 segundos y vuelva a encenderla sin el cartucho de tinta instalado. Una vez
reiniciada la impresora, reinsértelo.
Nota Asegúrese de apagar correctamente la impresora. Para obtener más
información, consulte
Apagar la impresora.
La impresora demora demasiado en imprimir
Compruebe los recursos del sistema
• Asegúrese de que el equipo tenga suficientes recursos para imprimir el
documento en un tiempo razonable. Si el equipo cumple sólo los requisitos
mínimos del sistema, es posible que la impresión de documentos sea más lenta.
Para obtener más información acerca de los requisitos mínimos y recomendados
del sistema, consulte
Requisitos del sistema.
• Si el equipo está demasiado ocupado ejecutando otros programas, puede que
los documentos se impriman con más lentitud. Cierre algunos programas y, a
continuación, vuelva a imprimir el documento.
Compruebe la configuración del software de la impresora
La velocidad de impresión es más lenta cuando se selecciona Óptimo o Máximo de
ppp como la calidad de impresión. Para aumentar la velocidad de impresión,
seleccione ajustes de impresión diferentes en el controlador de la impresora. Para
obtener más información, consulte
Impresión.
Compruebe si hay interferencias de radio
Si la impresora está conectada usando una conexión inalámbrica Bluetooth y la
impresión es lenta, la señal de radio podría ser débil. Para obtener más información,
consulte Configurar la impresora para comunicación Bluetooth.
Compruebe la conexión inalámbrica de Bluetooth
La impresión de archivos más grandes usando una conexión inalámbrica Bluetooth
puede, a veces, provocar fallos en el trabajo de impresión. Intente imprimir un archivo
más pequeño. Para obtener más información, consulte Problemas para configurar la
comunicación Bluetooth.
Páginas en blanco o parcialmente impresas
Limpieza de los cartuchos de tinta
Complete el procedimiento de limpieza del cartucho de tinta. Para obtener más
información, consulte
Para limpiar los cartuchos de tinta automáticamente.
Compruebe el nivel de carga de la batería
Si la impresora está funcionando con la batería , asegúrese de que la batería esté
cargada y funcionando correctamente. Si el nivel de carga de la batería es demasiado
bajo, puede que la impresora no imprima la página completa antes de expulsarla.
Capítulo 6
70 Solución de problemas
Enchufe el cable de alimentación para empezar a cargar la batería. Para obtener más
información acerca del uso de la batería, consulte
Instalar y usar la batería.
Revise la configuración de los sustratos
• Asegúrese de seleccionar los parámetros correctos de calidad de impresión en el
controlador de impresión para el papel cargado en la bandeja de entrada.
• Asegúrese de que la configuración de página en el controlador de impresión
coincida con el tamaño de página del papel cargado en la bandeja de entrada.
Revise la conexión Bluetooth
La impresión de archivos más grandes usando una conexión Bluetooth puede, a
veces, provocar fallos en el trabajo de impresión. Intente imprimir un archivo más
pequeño. Para obtener más información, consulte
Problemas para configurar la
comunicación Bluetooth.
Entra más de una página en la impresora
Para obtener más información sobre la alimentación de papel, consulte
Solución de
problemas relacionados con la alimentación del papel.
El archivo contiene una página en blanco
Revise el archivo para asegurarse de que no hay una página en blanco.
Algo falta en la página o no está correcto
Controle los cartuchos de tinta
• Compruebe que ambos cartuchos están instalados y funcionan correctamente.
• Es posible que deba limpiar los cartuchos de tinta. Para obtener más
información, consulte
Para limpiar los cartuchos de tinta automáticamente.
• Los cartuchos de tinta pueden estar vacíos. Cambie los cartuchos vacíos.
• Intente quitar y volver a instalar los cartuchos, asegurándose de fijarlos
firmemente en su lugar. Para obtener más información, consulte
Trabajo con
cartuchos de tinta.
Revise la configuración de los márgenes
Asegúrese de que los ajustes de los márgenes del documento no superen el área
imprimible de la impresora. Para obtener más información, consulte
Configuración de
márgenes mínimos.
Revise la configuración de impresión del color
Asegúrese de que no esté seleccionado Imprimir en escala de grises en el
controlador de impresión.
Verifique la ubicación de la impresora y la longitud del cable USB
Los campos electromagnéticos altos (como los generados por los monitores, motores,
ventiladores, televisores y otros dispositivos como las impresoras) pueden provocar a
veces ligeras distorsiones en las copias impresas. Aleje la impresora de la fuente de
Solución de problemas de impresión 71
campos electromagnéticos. Asimismo, se recomienda utilizar un cable USB de menos
de tres metros para minimizar los efectos de estos campos electromagnéticos.
Compruebe la configuración de PictBridge
Si imprime usando un dispositivo PictBridge, compruebe que la configuración de los
soportes en el dispositivo es correcta o son los valores predeterminados para la actual
configuración de la impresora. Si se establece la configuración actual de la impresora
como predeterminada, compruebe Caja de herramientas (Windows), HP Utility (Mac
OS) o el software Caja de herramientas para PDA (Windows Mobile) para asegurarse
de que dicha configuración es correcta.
Compruebe la configuración de impresión sin bordes
Si imprime usando un dispositivo PictBridge, compruebe que la configuración de los
soportes en el dispositivo es correcta o son los valores predeterminados para la actual
configuración de la impresora.
Revise la conexión Bluetooth
La impresión de archivos más grandes usando una conexión inalámbrica Bluetooth
puede, a veces, provocar fallos en el trabajo de impresión. Intente imprimir un archivo
más pequeño. Para obtener más información, consulte
Problemas para configurar la
comunicación Bluetooth.
Compruebe la fuente del teléfono móvil
Pueden aparecer cuadros al intentar imprimir fuentes asiáticas desde un teléfono móvil
en impresoras compradas fuera de Asia. Las fuentes asiáticas para la impresión de
texto en teléfonos móviles Bluetooth sólo son compatibles con los modelos comprados
en Asia.
La ubicación del texto o de los gráficos es incorrecta
Revise cómo está cargado el sustrato
Asegúrese de que las guías queden ceñidas a los bordes del soporte y compruebe
que la bandeja no esté sobrecargada. Para obtener más información, consulte
Cargar
papel.
Revise el tamaño de los sustratos
• Es posible que el contenido de una página se corte si el tamaño del documento
es mayor que el del sustrato que está utilizando.
• Asegúrese de que el tamaño del papel seleccionado en el controlador de
impresión coincida con el tamaño del papel cargado en la bandeja de entrada.
Revise la configuración de los márgenes
Si el texto o los gráficos están cortados en los bordes de la página, asegúrese de que
la configuración de los márgenes del documento no exceda el área en que puede
imprimir la impresora. Para obtener más información, consulte
Configuración de
márgenes mínimos.
Capítulo 6
72 Solución de problemas
Revise la configuración de la orientación de la página
Asegúrese de que el tamaño del soporte de impresión y la orientación de la página
seleccionados en la aplicación coinciden con los parámetros en el controlador de
impresión. Para obtener más información, consulte
Impresión.
Verifique la ubicación de la impresora y la longitud del cable USB
Los campos electromagnéticos altos (como los generados por los monitores, motores,
ventiladores, televisores y otros dispositivos afines) pueden provocar a veces ligeras
distorsiones en las copias impresas. Aleje la impresora de la fuente de campos
electromagnéticos. Asimismo, se recomienda utilizar un cable USB de menos de tres
metros para minimizar los efectos de estos campos electromagnéticos.
Si no dan resultado las soluciones mencionadas, el problema probablemente se deba
a la incapacidad de la aplicación para interpretar la configuración de impresión
correctamente. Revise las notas de la versión para buscar conflictos de software
conocidos, consulte la documentación de la aplicación o comuníquese con el
fabricante del software para obtener ayuda específica.
Calidad de impresión deficiente o impresiones
inesperadas
Imprima una página de calidad de impresión para obtener ayuda para solucionar
problemas de calidad de impresión. Para obtener más información, consulte
Nociones
sobre las páginas de información de la impresora.
Esta sección abarca los siguientes temas:
•
Sugerencias generales
•
Impresión de caracteres ilegibles
•
La tinta deja manchas
•
La tinta no rellena completamente el texto o los gráficos
•
Las impresiones tienen colores tenues o apagados
•
Los colores se imprimen como blanco y negro
•
Se imprimen colores incorrectos
•
La impresión muestra colores corridos
•
Los colores no se alinean correctamente
•
Las impresiones tienen rayas o líneas
Sugerencias generales
Controle los cartuchos de tinta
• Compruebe que ambos cartuchos están instalados y funcionan correctamente.
• Es posible que deba limpiar los cartuchos de tinta. Para obtener más
información, consulte
Para limpiar los cartuchos de tinta automáticamente.
• Los cartuchos de tinta pueden estar vacíos. Cambie los cartuchos vacíos.
• Intente quitar y volver a instalar los cartuchos, asegurándose de fijarlos
firmemente en su lugar. Para obtener más información, consulte
Trabajo con
cartuchos de tinta.
Calidad de impresión deficiente o impresiones inesperadas 73
• Siempre que instale un nuevo cartucho de tinta, deberá alinearlos para obtener la
mejor calidad de impresión posible. Si la copia impresa presenta una textura
granulada, tiene puntos inconexos o bordes irregulares, o si la tinta se esparce a
otro color en la página, puede realinear los cartuchos a través de la Caja de
herramientas o del controlador de impresión (Windows), HP Utility (Mac OS) o el
software Caja de herramientas para PDA (Windows Mobile). Para obtener más
información, consulte
Alinee los cartuchos de tinta.
• Si se dejan caer o golpean los cartuchos de tinta puede provocarse la pérdida
temporal de inyectores del cartucho de tinta. Para solucionar este problema, deje
el cartucho de tinta en la impresora de 2 a 24 horas.
• Use el cartucho de tinta adecuado para el proyecto. Para obtener resultados
óptimos, use el cartucho de tinta negro HP para imprimir documentos de texto y
use el cartucho fotográfico HP para imprimir fotos en color o blanco y negro.
• Asegúrese de que los cartuchos de tinta no hayan sido manipulados. Los
procesos de relleno y el uso de tintas incompatibles pueden alterar el complejo
sistema de impresión y producir una disminución en la calidad de impresión y
dañar la impresora o el cartucho de tinta. HP no garantiza ni admite cartuchos de
tinta rellenados. Para obtener información sobre pedidos, consulte
Suministros y
accesorios de HP.
Revise la calidad del papel
Es posible que el papel esté muy húmedo o que sea demasiado rugoso. Asegúrese de
que el sustrato cumpla con las especificaciones de HP e intente volver a imprimir. Para
obtener más información, consulte
Especificaciones del material.
Revise el tipo de sustrato cargado en la impresora
Asegúrese de que la bandeja es compatible con el tipo de soporte cargado. Para
obtener más información, consulte
Especificaciones del material.
Compruebe los rodillos de la impresora
Los rodillos de la impresora pueden estar sucios, lo que causa líneas o manchas en la
impresión. Apague la impresora, extraiga la batería y desconecte el cable de
alimentación. Limpie los rodillos que están dentro de la impresora con un paño que no
desprenda pelusas ligeramente humedecido en agua y luego intente imprimir
nuevamente.
Verifique la ubicación de la impresora y la longitud del cable USB
Los campos electromagnéticos altos (como los generados por los monitores, motores,
ventiladores, televisores y otros dispositivos afines) pueden provocar a veces ligeras
distorsiones en las copias impresas. Aleje la impresora de la fuente de campos
electromagnéticos. Asimismo, se recomienda utilizar un cable USB de menos de tres
metros para minimizar los efectos de estos campos electromagnéticos.
Revise la conexión Bluetooth
La impresión de archivos más grandes usando una conexión Bluetooth puede, a
veces, provocar fallos en el trabajo de impresión. Intente imprimir un archivo más
pequeño. Para obtener más información, consulte
Problemas para configurar la
comunicación Bluetooth.
Capítulo 6
74 Solución de problemas
Impresión de caracteres ilegibles
Si se produce una interrupción en un trabajo que se está imprimiendo, es posible que
la impresora no reconozca el resto del trabajo.
Cancele el trabajo de impresión y espere hasta que aparezca la pantalla de Inicio en el
panel de control de la impresora. Si la pantalla de Inicio no aparece, cancele todos los
trabajos y vuelva a esperar. Cuando aparezca la pantalla de Inicio en el panel de
control de la impresora, vuelva a enviar el trabajo. Si el equipo le indica que vuelva a
enviar el trabajo, haga clic en Cancelar.
Revise las conexiones de los cables
Si la impresora y el equipo están conectados con un cable USB, el problema puede
deberse a una mala conexión del cable.
Asegúrese de que ambos extremos de las conexiones de los cables estén seguros. Si
el problema continúa, apague la impresora, desconecte el cable de la impresora,
encienda la impresora sin conectar el cable y elimine los trabajos restantes de la cola
de impresión. Cuando la luz de alimentación esté encendida sin pestañear, vuelva a
conectar el cable.
Revise el archivo del documento
El archivo del documento puede estar dañado. Si puede imprimir otros documentos
desde la misma aplicación, intente imprimir una copia de seguridad del documento, si
existe alguna disponible.
Compruebe la fuente del teléfono móvil
Pueden aparecer cuadros al intentar imprimir fuentes asiáticas desde un teléfono móvil
en impresoras compradas fuera de Asia. Las fuentes asiáticas para la impresión de
texto en teléfonos móviles Bluetooth sólo son compatibles con los modelos comprados
en Asia.
La tinta deja manchas
Revise la configuración de la impresión
• Al imprimir documentos que utilizan mucha tinta o material menos absorbente,
deje más tiempo de secado antes de manipular las copias impresas. En el
controlador de impresión, seleccione la calidad de impresión Óptima, espere
más tiempo para que la tinta se seque y reduzca la saturación de tinta usando el
volumen de tinta en las características avanzadas (Windows) o en las
características de tinta (Mac OS X). Sin embargo, recuerde que si aminora la
saturación de tinta, sus impresiones pueden tener una calidad "desteñida".
• Los documentos a color que tienen mezclas de colores intensos se pueden
arrugar o manchar si se usa la calidad de impresión Óptima. Intente usar otro
modo de impresión, como Normal, para reducir la cantidad de tinta o use Papel
HP premium diseñado para imprimir documentos en colores vivos. Para obtener
más información, consulte
Impresión.
Calidad de impresión deficiente o impresiones inesperadas 75
Compruebe el tamaño y tipo del soporte
• No deje que la impresora imprima soporte más pequeño que el trabajo de
impresión. Si está realizando una impresión sin bordes, compruebe que carga el
tamaño de soporte correcto. Si utiliza un tamaño incorrecto, pueden aparecer
manchas de tinta en la parte inferior de las páginas siguientes.
• Algunos tipos de soporte no aceptan bien la tinta. Para estos tipos de soporte de
impresión, la tinta se seca más lentamente y se pueden producir manchas. Para
obtener más información, consulte
Especificaciones del material.
La tinta no rellena completamente el texto o los gráficos
Controle los cartuchos de tinta
• Compruebe que ambos cartuchos de tinta estén instalados y funcionen
correctamente.
• Es posible que deba limpiar los cartuchos de tinta. Para obtener más
información, consulte
Para limpiar los cartuchos de tinta automáticamente.
• Los cartuchos de tinta pueden estar vacíos. Cambie los cartuchos vacíos.
• Asegúrese de que los cartuchos de tinta no hayan sido manipulados. Los
procesos de relleno y el uso de tintas incompatibles pueden alterar el complejo
sistema de impresión y producir una disminución en la calidad de impresión y
dañar la impresora o el cartucho de tinta. HP no garantiza ni admite cartuchos de
tinta rellenados. Para obtener información sobre pedidos, consulte
Suministros y
accesorios de HP.
Revise el tipo de sustrato
Algunos tipos de sustratos no son adecuados para usarlos con la impresora. Para
obtener más información, consulte
Especificaciones del material.
Las impresiones tienen colores tenues o apagados
Revise el modo de impresión
El modo Borrador o Rápido del controlador de impresión permite imprimir a una
velocidad más rápida y son aptos para imprimir borradores. Para obtener mejores
resultados, seleccione Normal u Óptima. Para obtener más información, consulte
Impresión.
Revise la configuración del tipo de papel
Cuando imprima en papeles especiales, seleccione el tipo de papel correspondiente
en el controlador de impresión. Para obtener más información, consulte
Impresión en
papeles especiales y de tamaño personalizado.
Controle los cartuchos de tinta
• Compruebe que ambos cartuchos de tinta estén instalados y funcionen
correctamente.
• Es posible que deba limpiar los cartuchos de tinta. Para obtener más
información, consulte
Para limpiar los cartuchos de tinta automáticamente.
Capítulo 6
76 Solución de problemas
• Los cartuchos de tinta pueden estar vacíos. Cambie los cartuchos vacíos.
• Asegúrese de que los cartuchos de tinta no hayan sido manipulados. Los
procesos de relleno y el uso de tintas incompatibles pueden alterar el complejo
sistema de impresión y producir una disminución en la calidad de impresión y
dañar la impresora o el cartucho de tinta. HP no garantiza ni admite cartuchos de
tinta rellenados. Para obtener información sobre pedidos, consulte
Suministros y
accesorios de HP.
Los colores se imprimen como blanco y negro
Revise la configuración de la impresión
Asegúrese de que no esté seleccionado Imprimir en escala de grises en el
controlador de impresión. Abra el cuadro diálogo Propiedades, haga clic en la
pestaña Funciones, y luego asegúrese de que Imprimir en escala de grises no esté
seleccionado en las opciones de Color.
Controle los cartuchos de tinta
• Compruebe que los cartuchos de tinta negra y tricolor estén instalados y
funcionando correctamente. Para obtener más información, consulte
Imprimir con
un único cartucho de tinta.
• Es posible que deba limpiar los cartuchos de tinta. Para obtener más
información, consulte
Para limpiar los cartuchos de tinta automáticamente.
• Los cartuchos de tinta pueden estar vacíos. Cambie los cartuchos vacíos.
• Intente quitar y volver a instalar los cartuchos, asegurándose de fijarlos
firmemente en su lugar. Para obtener más información, consulte
Trabajo con
cartuchos de tinta.
• Asegúrese de que los cartuchos de tinta no hayan sido manipulados. Los
procesos de relleno y el uso de tintas incompatibles pueden alterar el complejo
sistema de impresión y producir una disminución en la calidad de impresión y
dañar la impresora o el cartucho de tinta. HP no garantiza ni admite cartuchos de
tinta rellenados. Para obtener información sobre pedidos, consulte
Suministros y
accesorios de HP.
Se imprimen colores incorrectos
Revise la configuración de la impresión
Asegúrese de que no esté seleccionado Imprimir en escala de grises en el
controlador de impresión. Abra el cuadro diálogo Propiedades, haga clic en la
pestaña Funciones, y luego asegúrese de que Imprimir en escala de grises no esté
seleccionado en las opciones de Color.
Controle los cartuchos de tinta
• Compruebe que ambos cartuchos de tinta estén instalados y funcionen
correctamente.
• Es posible que deba limpiar los cartuchos de tinta. Para obtener más
información, consulte
Para limpiar los cartuchos de tinta automáticamente.
• Los cartuchos de tinta pueden estar vacíos. Cambie los cartuchos vacíos.
Calidad de impresión deficiente o impresiones inesperadas 77
• Intente quitar y volver a instalar los cartuchos, asegurándose de fijarlos
firmemente en su lugar. Para obtener más información, consulte
Trabajo con
cartuchos de tinta.
• Asegúrese de que los cartuchos de tinta no hayan sido manipulados. Los
procesos de relleno y el uso de tintas incompatibles pueden alterar el complejo
sistema de impresión y producir una disminución en la calidad de impresión y
dañar la impresora o el cartucho de tinta. HP no garantiza ni admite cartuchos de
tinta rellenados. Para obtener información sobre pedidos, consulte
Suministros y
accesorios de HP.
La impresión muestra colores corridos
Controle los cartuchos de tinta
• Compruebe que ambos cartuchos de tinta estén instalados y funcionen
correctamente.
• Es posible que deba limpiar los cartuchos de tinta. Para obtener más
información, consulte
Para limpiar los cartuchos de tinta automáticamente.
• Los cartuchos de tinta pueden estar vacíos. Cambie los cartuchos vacíos.
• Intente quitar y volver a instalar los cartuchos, asegurándose de fijarlos
firmemente en su lugar. Para obtener más información, consulte
Trabajo con
cartuchos de tinta.
• Asegúrese de que los cartuchos de tinta no hayan sido manipulados. Los
procesos de relleno y el uso de tintas incompatibles pueden alterar el complejo
sistema de impresión y producir una disminución en la calidad de impresión y
dañar la impresora o el cartucho de tinta. HP no garantiza ni admite cartuchos de
tinta rellenados. Para obtener información sobre pedidos, consulte
Suministros y
accesorios de HP.
Revise el tipo de sustrato
Algunos tipos de sustratos no son adecuados para usarlos con la impresora. Para
obtener más información, consulte
Especificaciones del material.
Los colores no se alinean correctamente
Controle los cartuchos de tinta
• Compruebe que ambos cartuchos de tinta estén instalados y funcionen
correctamente.
• Es posible que deba limpiar los cartuchos de tinta. Para obtener más
información, consulte
Para limpiar los cartuchos de tinta automáticamente.
• Los cartuchos de tinta pueden estar vacíos. Cambie los cartuchos vacíos.
• Intente quitar y volver a instalar los cartuchos, asegurándose de fijarlos
firmemente en su lugar. Para obtener más información, consulte
Trabajo con
cartuchos de tinta.
Capítulo 6
78 Solución de problemas
• Siempre que instale un nuevo cartucho de tinta, deberá alinearlos para obtener la
mejor calidad de impresión posible. Si la copia impresa presenta una textura
granulada, tiene puntos inconexos o bordes irregulares, o si la tinta se esparce a
otro color en la página, puede realinear los cartuchos a través de la Caja de
herramientas o del controlador de impresión (Windows), HP Utility (Mac OS) o el
software Caja de herramientas para PDA (Windows Mobile). Para obtener más
información, consulte
Alinee los cartuchos de tinta.
• Asegúrese de que los cartuchos de tinta no hayan sido manipulados. Los
procesos de relleno y el uso de tintas incompatibles pueden alterar el complejo
sistema de impresión y producir una disminución en la calidad de impresión y
dañar la impresora o el cartucho de tinta. HP no garantiza ni admite cartuchos de
tinta rellenados. Para obtener información sobre pedidos, consulte
Suministros y
accesorios de HP.
Revise la ubicación de los gráficos
Use la función de zoom o presentación preliminar del software para revisar que no
haya espacios vacíos en la ubicación de los gráficos en la página.
Las impresiones tienen rayas o líneas
Revise el modo de impresión
Intente utilizar el modo Óptima en el controlador de impresión. Para obtener más
información, consulte
Impresión.
Controle los cartuchos de tinta
• Compruebe que ambos cartuchos de tinta estén instalados y funcionen
correctamente.
• Limpie los cartuchos de tinta. Para obtener más información, consulte
Para
limpiar los cartuchos de tinta automáticamente o Limpie el área alrededor de los
inyectores de tinta.
• Los cartuchos de tinta pueden estar vacíos. Cambie los cartuchos vacíos.
• Intente quitar y volver a instalar los cartuchos, asegurándose de fijarlos
firmemente en su lugar. Para obtener más información, consulte
Trabajo con
cartuchos de tinta.
• Siempre que instale un nuevo cartucho de tinta, deberá alinearlos para obtener la
mejor calidad de impresión posible. Si la copia impresa presenta una textura
granulada, tiene puntos inconexos o bordes irregulares, o si la tinta se esparce a
otro color en la página, puede realinear los cartuchos a través de la Caja de
herramientas o del controlador de impresión (Windows), HP Utility (Mac OS) o el
software Caja de herramientas para PDA (Windows Mobile). Para obtener más
información, consulte
Alinee los cartuchos de tinta.
• Asegúrese de que los cartuchos de tinta no hayan sido manipulados. Los
procesos de relleno y el uso de tintas incompatibles pueden alterar el complejo
sistema de impresión y producir una disminución en la calidad de impresión y
dañar la impresora o el cartucho de tinta. HP no garantiza ni admite cartuchos de
tinta rellenados. Para obtener información sobre pedidos, consulte
Suministros y
accesorios de HP.
Calidad de impresión deficiente o impresiones inesperadas 79
Mantenimiento avanzado del cartucho de tinta
En esta sección se tratan los siguientes temas:
•
Limpieza de los contactos de los cartuchos de tinta
•
Limpie el área alrededor de los inyectores de tinta
•
Reemplace el módulo auxiliar de tinta
Limpieza de los contactos de los cartuchos de tinta
Antes de limpiar los contactos de los cartuchos de tinta, desinstale el cartucho y
compruebe que los contactos estén limpios y vuelva a colocar el cartucho en su sitio.
Asegúrese de disponer de los siguientes materiales:
• Bastoncillos de gomaespuma o paños que no dejen pelusas secos, o cualquier
otro material que no se deshaga ni deje fibras.
Sugerencia Los filtros de café no tienen pelusa y sirven para limpiar los
cartuchos de tinta.
• Agua destilada, filtrada o embotellada (el agua del grifo puede contener agentes
contaminantes que dañen los cartuchos).
Precaución No utilice limpiametales ni alcohol para limpiar los contactos de
los cartuchos de tinta. Podría dañar los cartuchos o la impresora.
Para limpiar los contactos de los cartuchos de tinta
1. Encienda el dispositivo y abra la cubierta de acceso frontal.
El carro de impresión se desplaza al centro.
2. Espere hasta que el carro de impresión esté inactivo y en silencio, y desenchufe
el cable de alimentación de la parte posterior del dispositivo.
3. Levante el seguro del cartucho de tinta y saque con cuidado el cartucho del
compartimiento de la base.
4. Examine los contactos de los cartuchos de tinta para ver si hay tinta o partículas
de suciedad.
5. Moje un bastoncillo de gomaespuma o un paño que no deje pelusa en agua
destilada y escurra el exceso de agua.
6. Sujete el cartucho de tinta por los lados.
Capítulo 6
80 Solución de problemas
7. Limpie únicamente los contactos de color cobre. Deje que se sequen los
cartuchos de tinta durante aproximadamente diez minutos.
1 Contactos de color cobre
2 Boquillas de tinta (no las limpie)
8. Inserte el cartucho de tinta en su compartimiento de la base con la misma
inclinación con la que extrajo el cartucho antiguo.
9. Cierre el seguro del cartucho de tinta. Si el cartucho se inserta correctamente, al
cerrar el seguro, este empuja al cartucho al interior del compartimento de la
base. Presione el seguro para asegurarse de que quede bien asentado sobre el
cartucho.
10. Si es necesario, repita esta operación con los demás cartuchos de tinta.
11. Cierre la cubierta de acceso frontal y enchufe el cable de alimentación en la parte
posterior del dispositivo.
12. Antes de utilizar la impresora, espere a que el carro finalice la rutina de
inicialización de los cartuchos de tinta y regrese a la posición de inicio en el lado
izquierdo.
Nota No abra la cubierta de acceso frontal hasta que la inicialización de los
cartuchos de tinta haya terminado.
13. Alinee los cartuchos de tinta. Para obtener más información, consulte Alinee los
cartuchos de tinta.
Limpie el área alrededor de los inyectores de tinta
Si la impresora se utiliza en entornos donde hay mucho polvo, se puede acumular una
pequeña cantidad de residuos en su interior. Estos residuos pueden ser polvo, pelo,
restos de alfombra o tejidos. Cuando los residuos se acumulan en los cartuchos de
tinta, pueden provocar rayas o manchas de tinta en las páginas impresas. Las rayas
de tinta se pueden corregir limpiando el área alrededor de los inyectores de tinta,
como se describe aquí.
Mantenimiento avanzado del cartucho de tinta 81
Nota Limpie el área alrededor de los inyectores de tinta sólo si siguen
apareciendo rayas y manchas en las páginas impresas una vez que haya limpiado
los cartuchos de tinta mediante el software que instaló con la impresora. Para
obtener más información, consulte
Para limpiar los cartuchos de tinta
automáticamente.
Asegúrese de disponer de los siguientes materiales:
• Bastoncillos de gomaespuma o paños que no dejen pelusas secos, o cualquier
otro material que no se deshaga ni deje fibras.
Sugerencia Los filtros de café no tienen pelusa y sirven para limpiar los
cartuchos de tinta.
• Agua destilada, filtrada o embotellada (el agua del grifo puede contener agentes
contaminantes que dañen los cartuchos).
Precaución No toque los contactos e color cobre ni los inyectores de tinta.
Si toca estas piezas, puede ocasionar obstrucciones, fallos de la tinta y malas
conexiones eléctricas.
Para limpiar el área alrededor de las boquillas de tinta
1. Encienda la impresora y abra la cubierta de acceso frontal.
El carro de impresión se desplaza al centro.
2. Espere hasta que el carro de impresión esté inactivo y en silencio, y desenchufe
el cable de alimentación de la parte posterior del dispositivo.
3. Levante el seguro del cartucho de tinta y saque con cuidado el cartucho del
compartimiento de la base.
Nota No extraiga ambos cartuchos de tinta al mismo tiempo. Retire y limpie
los cartuchos uno por uno. No deje ningún cartucho fuera de la impresora
durante más de 30 minutos.
4. Coloque el cartucho de tinta en una hoja de papel con los inyectores de tinta
hacia arriba.
5. Humedezca ligeramente un bastoncillo limpio en agua destilada y escurra el
líquido sobrante.
Capítulo 6
82 Solución de problemas
6. Limpie la superficie y los bordes alrededor del área de las boquillas de tinta con
el bastoncillo, como se muestra a continuación.
1 Placa de las boquillas (no las limpie)
2 Superficie y bordes alrededor del área de las boquillas de tinta
Precaución No limpie la placa de los inyectores de tinta.
7. Inserte el cartucho de tinta en su compartimiento de la base con la misma
inclinación con la que extrajo el cartucho antiguo.
8. Cierre el seguro del cartucho de tinta. Si el cartucho se inserta correctamente, al
cerrar el seguro, este empuja al cartucho al interior del compartimento de la
base. Presione el seguro para asegurarse de que quede bien asentado sobre el
cartucho.
9. Si es necesario, repita esta operación con los demás cartuchos de tinta.
10. Cierre la cubierta de acceso frontal y enchufe el cable de alimentación en la parte
posterior del dispositivo.
11. Antes de utilizar la impresora, espere a que el carro finalice la rutina de
inicialización de los cartuchos de tinta y regrese a la posición de inicio en el lado
izquierdo.
Nota No abra la cubierta de acceso frontal hasta que la inicialización de los
cartuchos de tinta haya terminado.
12. Alinee los cartuchos de tinta. Para obtener más información, consulte Alinee los
cartuchos de tinta.
Reemplace el módulo auxiliar de tinta
El módulo auxiliar de tinta reemplazable almacena la tinta sobrante del cartucho de
tinta negro. Cuando el módulo auxiliar de tinta está casi lleno, la impresora indica que
hay que reemplazarlo. Cuando el panel de control le notifique que el módulo auxiliar
de tinta está lleno, comuníquese con la asistencia de HP para obtener un módulo
nuevo. Para obtener más información, consulte
Asistencia de HP. Si tiene un nuevo
módulo auxiliar de tinta, instálelo inmediatamente siguiendo las instrucciones que
vienen con el módulo.
Mantenimiento avanzado del cartucho de tinta 83
Sugerencia Cuando el módulo auxiliar de tinta se llena, la impresora deja de
imprimir. Sin embargo, mientras llegue el recambio, puede seguir imprimiendo al
retirar el cartucho de tinta negro e imprimir sólo con el cartucho de tinta tricolor.
Los resultados de color y las velocidades de impresión podrían verse afectados.
Para obtener más información sobre cómo imprimir con un solo cartucho de tinta,
consulte
Imprimir con un único cartucho de tinta.
Precaución Si deja que el módulo auxiliar de tinta se llene completamente,
podría producirse un derramamiento de tinta negra. Tenga cuidado de que no se
derrame la tinta del módulo de servicio de tinta. La tinta puede manchar
permanentemente el tejido y otros materiales.
Solución de problemas relacionados con la alimentación
del papel
Para obtener información acerca de la solución de atascos, consulte Despejar atascos.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
•
La impresora no admite el tipo de papel
•
No toma el soporte
•
El soporte no sale correctamente
•
Las página se inclinan
•
La impresora toma varias páginas
La impresora no admite el tipo de papel
Utilice solo soportes compatibles con la impresora y con la bandeja que utilice. Para
obtener más información, consulte
Especificaciones del material.
No toma el soporte
• Asegúrese de que haya un soporte en la bandeja. Si desea obtener más
información, consulte
Cargar papel. Abanique el soporte antes de cargarlo.
• Asegúrese de que las guías del papel estén ajustadas, pero no apretadas, contra
la pila de papel.
• Asegúrese de que el soporte de la bandeja no esté ondulado. Alise el papel
doblándolo en la dirección opuesta de la curva.
• Compruebe que la extensión de la bandeja de entrada esté totalmente extendida.
El soporte no sale correctamente
Si el soporte impreso se apila fuera de la impresora, es posible que se obstaculice la
salida del soporte de impresión de la impresora.
Las página se inclinan
• Asegúrese de que el papel cargado en la bandeja de entrada esté alineado con
la guía del papel.
• Cargue el papel en la impresora únicamente cuando no se esté imprimiendo.
• Compruebe que la extensión de la bandeja de entrada esté totalmente extendida.
Capítulo 6
84 Solución de problemas
La impresora toma varias páginas
• Abanique el soporte antes de cargarlo.
• Asegúrese de que las guías del papel estén ajustadas, pero no apretadas, contra
la pila de papel.
• Asegúrese de que la bandeja no esté sobrecargada de papel.
• Para obtener un rendimiento y una eficacia óptimos, utilice soportes HP.
Solución de problemas de copia
Si los siguientes temas no son de utilidad, consulte Asistencia de HP para obtener
información acerca de la asistencia de HP.
•
No salió ninguna copia
•
Las copias están en blanco
•
Hay documentos que faltan o de color tenue
•
El tamaño se ha reducido
•
La calidad de copia es deficiente
•
Los defectos de la copia son evidentes
•
La impresora imprime la mitad de una página y luego expulsa el papel
•
El papel no coincide
No salió ninguna copia
• Compruebe la energía
◦ Si está usando alimentación de CA, asegúrese de que el cable de
alimentación esté firmemente conectado y que la impresora esté
encendida.
◦ Si está usando la batería, asegúrese de que la batería esté cargada y que
la impresora esté encendida.
• Revise el estado de la impresora
◦ Puede que la impresora esté ocupada con otro trabajo. Compruebe la
pantalla del panel de control para consultar información sobre el estado de
los trabajos. Espere a que finalice el procesamiento de los trabajos en
curso.
◦ La impresora puede estar atascada. Verifique si hay atascos. Consulte
Despejar atascos.
• Compruebe la bandeja de entrada
Asegúrese de que el soporte se haya cargado. Consulte la
Cargar papel para
obtener más información.
• Compruebe el nivel de carga de la batería
Si la impresora está funcionando con la batería , asegúrese de que la batería
esté cargada y funcionando correctamente. Si el nivel de carga de la batería es
demasiado bajo, puede que la impresora no imprima la página completa antes de
expulsarla. Enchufe el cable de alimentación para empezar a cargar la batería.
Para obtener más información acerca del uso de la batería, consulte
Instalar y
usar la batería.
Solución de problemas de copia 85
Las copias están en blanco
• Revise el sustrato
Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones de HP (por ejemplo,
que esté demasiado húmedo o rugoso). Consulte la
Especificaciones del material
para obtener más información.
• Revise la configuración
El ajuste de contraste puede ser demasiado claro. En el panel de control de la
impresora, toque Copiar, toque Más claro Más oscuro y, a continuación, utilice
las flechas para crear copias más oscuras.
• Compruebe el escáner
Asegúrese de que el original esté cargado correctamente. Para obtener más
información, consulte
Carga de un original en el escáner.
Hay documentos que faltan o de color tenue
• Revise el sustrato
Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones de HP (por ejemplo,
que esté demasiado húmedo o rugoso). Consulte la
Especificaciones del material
para obtener más información.
• Revise la configuración
La configuración de calidad de Rápido (que produce copias con calidad de
borrador) puede ser el motivo de la falta de documentos o de que los
documentos tengan un color tenue. Cambie a la configuración Normal u Óptima.
• Revise el original
◦ La precisión de la copia depende de la calidad y el tamaño del original. Use
el menú Copia para ajustar el brillo de la copia. Si el original es demasiado
claro, es posible que en la copia no se pueda solucionar el problema,
incluso si se ajusta el contraste.
◦ Los fondos de color pueden hacer que las imágenes de primer plano se
mezclen demasiado en el fondo o que el fondo aparezca con una sombra
diferente.
El tamaño se ha reducido
• Puede que se haya establecido desde el panel de control de la impresora la
función de reducción/ampliación u otras funciones de copia para reducir la
imagen escaneada. Verifique las configuraciones del trabajo de copia para
asegurarse de que sean para tamaño normal.
• Puede configurar el software de HP para reducir la imagen escaneada. Cambie
la configuración si lo necesita. Consulte la ayuda en pantalla del software de HP
para obtener más información.
Capítulo 6
86 Solución de problemas
La calidad de copia es deficiente
• Siga los pasos necesarios para mejorar la calidad de la copia
◦ Use originales de calidad.
◦ Cargue el original correctamente. Si el original está cargado de forma
incorrecta en el escáner, puede desalinearse y generar imágenes poco
claras. Consulte la
Especificaciones del material para obtener más
información.
◦ Use o haga una hoja de soporte para proteger los originales.
◦ Para obtener una mejora calidad de copia, evite utilizar la impresora bajo la
luz del sol directa o de una luz intensa.
• Compruebe el escáner
Puede que el escáner deba ser limpiado. Para limpiar el escáner, utilice la
gamuza proporcionada con la impresora y lea la información que incluye la
gamuza.
Los defectos de la copia son evidentes
• Bandas verticales blancas o de color tenue
Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones de HP (por ejemplo,
que esté demasiado húmedo o rugoso). Consulte la
Especificaciones del material
para obtener más información.
• Demasiado claras u oscuras
Ajuste el contraste y la calidad de copia.
• La copia está inclinada o no alineada
Asegúrese de que el ajustador de ancho del escáner esté ajustado con los
bordes del papel.
• Texto poco claro
◦ Ajuste el contraste y la calidad de copia.
◦ Es posible que el ajuste de mejora predeterminado no sea adecuado para
el trabajo. Verifique el ajuste y cámbielo para mejorar el texto o las
fotografías, si es necesario. Para obtener más información, consulte
Cambio de los ajustes de copia.
• Texto o gráficos con relleno incompleto
Ajuste el contraste y la calidad de copia.
• Los bordes de las letras grandes en negro presentan manchas (no son
lisos)
Es posible que el ajuste de mejora predeterminado no sea adecuado para el
trabajo. Verifique el ajuste y cámbielo para mejorar el texto o las fotografías, si es
necesario. Para obtener más información, consulte
Cambio de los ajustes de
copia.
La impresora imprime la mitad de una página y luego expulsa el papel
Limpieza de los cartuchos de tinta
Complete el procedimiento de limpieza del cartucho de tinta. Para obtener más
información, consulte
Para limpiar los cartuchos de tinta automáticamente.
Solución de problemas de copia 87
Compruebe el nivel de carga de la batería
Si la impresora está funcionando con la batería , asegúrese de que la batería esté
cargada y funcionando correctamente. Si el nivel de carga de la batería es demasiado
bajo, puede que la impresora no imprima la página completa antes de expulsarla.
Enchufe el cable de alimentación para empezar a cargar la batería. Para obtener más
información acerca del uso de la batería, consulte
Instalar y usar la batería.
Revise la configuración de los sustratos
• Asegúrese de seleccionar los parámetros correctos de calidad de impresión en el
controlador de impresión para el soporte cargado en las bandejas.
• Asegúrese de que la configuración de página en el controlador de impresión
coincida con el tamaño de página de los soportes cargados en la bandeja.
Entra más de una página en la impresora
Para obtener más información sobre la alimentación de papel, consulte
Solución de
problemas relacionados con la alimentación del papel.
El archivo contiene una página en blanco
Revise el archivo para asegurarse de que no hay una página en blanco.
El papel no coincide
Compruebe los ajustes
Compruebe que el tamaño y tipo de soporte coincida con la configuración del panel de
control.
Solución de problemas de escaneo
Si los siguientes temas no son de utilidad, consulte Asistencia de HP para obtener
información acerca de la asistencia de HP.
Nota Si inicia el escaneo desde un equipo, consulte la Ayuda del software para
obtener información sobre solución de problemas.
• El escáner no ha realizado ninguna acción
•
El escaneo tarda demasiado en realizarse
•
Una parte del documento no se escaneó o falta texto
•
El texto no se puede editar
•
Aparición de mensajes de error
•
La calidad de la imagen escaneada no es buena
•
Los defectos del escaneo son evidentes
Capítulo 6
88 Solución de problemas
El escáner no ha realizado ninguna acción
• Revise el original
Asegúrese de que el original esté cargado correctamente: Para obtener más
información, consulte
Carga de un original en el escáner.
• Compruebe la impresora
◦ Para escanear a una computadora o correo electrónico, la impresora debe
estar conectada al equipo con un cable USB.
◦ Puede que la impresora esté saliendo del modo de reposo tras un periodo
de inactividad, lo que retrasará ligeramente el procesamiento. Espere hasta
que aparezca la pantalla de Inicio en el panel de control de la impresora.
• Compruebe el software de HP
Asegúrese de que el software de HP incluido con la impresora se encuentre
instalado correctamente.
El escaneo tarda demasiado en realizarse
Revise la configuración
◦ Si establece la resolución en un valor demasiado alto, el trabajo de escaneo
tardará más en realizarse y generará archivos más grandes. Para obtener
buenos resultados al escanear o copiar, no utilice una resolución que sea mayor
que la necesaria. Puede disminuir la resolución para escanear de manera más
rápida.
◦ Si obtiene una imagen a través de TWAIN, puede cambiar la configuración para
que se escanee el original en blanco y negro. Consulte la Ayuda en pantalla para
obtener información sobre el programa TWAIN.
Una parte del documento no se escaneó o falta texto
• Revise el original
◦ Asegúrese de que el documento original cumpla con los requisitos mínimos
de tamaño. Para obtener más información, consulte
Carga de un original en
el escáner.
◦ Asegúrese de haber cargado el original correctamente. Para obtener más
información, consulte
Carga de un original en el escáner.
◦ Los fondos de color pueden hacer que las imágenes de primer plano se
mezclen en el fondo. Ajuste la configuración antes de escanear el original o
intente mejorar la imagen después de escanearlo.
• Revise la configuración
◦ Asegúrese de que el tamaño del sustrato de entrada sea lo suficientemente
grande para el original que escanea.
◦ Si utiliza el software de HP incluido con la impresora, la configuración
predeterminada del software puede que esté pensada para realizar
automáticamente una tarea específica diferente de la que está intentando
realizar. Consulte la ayuda en pantalla del software de HP para obtener
instrucciones acerca de cómo cambiar las propiedades.
Solución de problemas de escaneo 89
El texto no se puede editar
• Revise la configuración
◦ Cuando escanee el original, asegúrese de seleccionar un tipo de
documento en el software que cree texto editable. Si el texto está
clasificado como gráfico, no se convertirá a texto.
◦ Si está usando un programa OCR (reconocimiento óptico de caracteres)
separado, el programa OCR puede estar vinculado a un programa de
procesamiento de texto que no ejecuta las tareas del OCR. Para obtener
más información, consulte la documentación incluida con el programa OCR.
◦ Asegúrese de haber seleccionado un idioma de OCR que corresponda al
idioma utilizado en el documento que está escaneando. Para obtener más
información, consulte la documentación incluida con el programa OCR.
• Revise los originales
◦ Al escanear documentos como texto editable, el original debe cargarse en
el escáner con la parte superior hacia adelante y la cara de impresión hacia
abajo. Además, asegúrese de que el documento no esté inclinado. Para
obtener más información, consulte
Carga de un original en el escáner.
◦ Es posible que el software no reconozca el texto si está demasiado junto.
Por ejemplo, si el texto que convierte el software tiene caracteres que faltan
o que están combinados, "rn" puede aparecer como "m".
◦ La precisión del software depende de la calidad de la imagen, del tamaño
del texto y de la estructura del original y de la calidad del propio escaneo.
Asegúrese de que el original tenga una buena calidad de imagen.
◦ Los fondos de color pueden hacer que las imágenes de primer plano se
mezclen demasiado.
Aparición de mensajes de error
• "No se pudo activar el origen TWAIN" o "Se produjo un error al obtener la
imagen"
◦ Si va a adquirir una imagen de otro dispositivo, como una cámara digital u
otro escáner, asegúrese de que el dispositivo en cuestión sea compatible
con TWAIN. Los dispositivos que no son compatibles con TWAIN no
funcionan con el software de HP.
◦ Asegúrese de haber conectado el cable USB al puerto correcto en la parte
posterior del equipo.
◦ Verifique que haya seleccionado el origen TWAIN correcto. En el software,
verifique el origen TWAIN seleccionando Seleccionar escáner en el menú
Archivo.
• Error, el escaneo no se puede llevar a cabo porque otro programa tiene el
control del dispositivo de imágenes HP.
Si está utilizando un equipo que ejecuta Mac OS X, salga de la aplicación
HP Scan. Si recibe nuevamente el mensaje de error, reinicie el equipo y vuelva a
intentar escanear.
Capítulo 6
90 Solución de problemas
La calidad de la imagen escaneada no es buena
El original es una foto o una imagen de segunda generación
Las fotografías reimpresas, tal como las de los periódicos o revistas, se imprimen
mediante puntos minúsculos de tinta que hacen una interpretación de la fotografía
original, lo cual disminuye la calidad. A menudo, los puntos de tinta forman dibujos no
deseados que se pueden detectar cuando se escanea o imprime la imagen o cuando
aparece la imagen en una pantalla. Si los consejos a continuación no solucionan el
problema, es posible que necesite utilizar una versión de mejor calidad del original.
◦ Para eliminar estos patrones, reduzca el tamaño de la imagen después de
escanearla.
◦ Imprima la imagen digitalizada para ver si la calidad ha mejorado.
◦ Asegúrese de que los ajustes de color y resolución sean correctos para el tipo de
trabajo de escaneo.
El texto o las imágenes en el reverso de un original a dos caras aparecen en el
escaneo
En el escaneo de originales a dos caras, el texto o las imágenes del reverso se
pueden "superponer" si los originales se imprimen en sustratos que son demasiados
delgados o transparentes.
La imagen escaneada no está alineada (está torcida)
El original se puede haber colocado incorrectamente. Asegúrese de utilizar la guía del
papel cuando cargue el original. Para obtener más información, consulte
Carga de un
original en el escáner.
La calidad de la imagen es mejor cuando se imprime
La imagen que aparece en la pantalla no siempre es una representación exacta de la
calidad del escaneo.
◦ Ajuste la configuración del monitor del equipo para utilizar más colores (o niveles
de grises). En general, en los equipos Windows los ajustes se hacen al abrir
Pantalla del panel de control de Windows.
◦ Ajuste las configuraciones de color y resolución.
La imagen escaneada presenta manchas, líneas, rayas blancas verticales u otros
defectos
Los defectos pueden estar en el original y no deberse al proceso de escaneo.
Los gráficos se ven distintos al original
La configuración de gráficos puede no ser la adecuada para el tipo de trabajo de
digitalización que está realizando. Intente cambiar la configuración de gráficos.
• Siga los siguientes a continuación para mejorar la calidad del escaneo
◦ Utilice originales de alta calidad.
◦ Cargue el original correctamente. Si el original está cargado en forma
incorrecta en la bandeja del escáner, puede desalinearse lo que genera
imágenes poco claras. Para obtener más información, consulte
Carga de
un original en el escáner.
◦ Ajuste la configuración del software según el uso que le piensa dar a la
página escaneada.
Solución de problemas de escaneo 91
◦ Use o haga una hoja de soporte para proteger los originales.
◦ Para obtener una mejora calidad de escaneo, evite utilizar la impresora
bajo la luz del sol directa o de una luz intensa.
• Compruebe el escáner
Puede que el escáner deba ser limpiado. Para limpiar el escáner, utilice la
gamuza proporcionada con la impresora y lea la información que incluye la
gamuza.
Los defectos del escaneo son evidentes
• Páginas en blanco
Asegúrese de que el documento original esté cargado correctamente: Para
obtener más información, consulte
Carga de un original en el escáner
• Demasiado claras u oscuras
◦ Intente ajustar la configuración. Asegúrese de utilizar los ajustes de
resolución y color correctos.
◦ La imagen original puede estar muy clara o muy oscura o puede estar
impresa en un papel de color.
• Texto poco claro
Intente ajustar la configuración. Asegúrese de que los ajustes de resolución y
color sean correctos.
• El tamaño se ha reducido
Puede configurar el software de HP para reducir la imagen escaneada. Consulte
la ayuda del software de HP para obtener más información sobre el cambio de
ajustes.
Solución de problemas de instalación
Si los siguientes temas no son de utilidad, consulte Asistencia de HP para obtener
información.
•
Sugerencias para la instalación de hardware
•
Sugerencias para la instalación de software
Sugerencias para la instalación de hardware
Compruebe la impresora
• Asegúrese de que se haya retirado toda la cinta y materiales de embalaje del
interior y exterior de la impresora.
• Asegúrese de que la impresora tenga papel.
• Asegúrese de que aparezcan errores en el panel de control.
Revise las conexiones del hardware
• Asegúrese de que todos los cables en uso estén en el orden correcto y funcionen
bien.
• Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado en forma segura a la
impresora y a una toma de corriente activa. O asegúrese de que la batería esté
correctamente instalada y cargada.
Capítulo 6
92 Solución de problemas
Compruebe el nivel de carga de la batería
Si la impresora está funcionando con la batería , asegúrese de que la batería esté
cargada y funcionando correctamente. Si el nivel de carga de la batería es demasiado
bajo, puede que la impresora no imprima la página completa antes de expulsarla.
Enchufe el cable de alimentación para empezar a cargar la batería. Para obtener más
información acerca del uso de la batería, consulte
Instalar y usar la batería.
Revise las cubiertas
Revise que todos los seguros y las cubiertas estén correctamente cerrados.
Sugerencias para la instalación de software
Revise el sistema del equipo
• Asegúrese de que su equipo ejecute uno de los sistemas operativos compatibles.
• Asegúrese de que el equipo cumple al menos con los requisitos mínimos del
sistema.
• En el Administrador de dispositivos de Windows, asegúrese de que los
controladores USB no estén desactivados.
• Si utiliza un equipo con Windows y el equipo no puede detectar la impresora,
ejecute la utilidad de desinstalación (util\ccc\uninstall.bat en el CD de software de
HP) para realizar una desinstalación completa del controlador de impresión.
Reinicie el equipo y vuelva a instalar el controlador de impresión.
Verifique las pautas de instalación
• Antes de instalar el software, asegúrese de que el resto de los programas está
cerrado.
• Si el equipo no reconoce la ruta hacia la unidad de CD-ROM que usted escribió,
asegúrese de que está especificando la letra de unidad correcta.
• Si el equipo no puede reconocer el CD de software HP en la unidad CD-ROM,
compruebe que el CD de software HP no esté dañado. Puede descargar el
controlador de impresión desde el sitio Web de HP:
www.hp.com/support.
Nota Luego de corregir cualquier problema, ejecute nuevamente el programa de
instalación.
Problemas para configurar la comunicación Bluetooth
Si tiene problemas con la impresión mediante una conexión Bluetooth, intente lo
siguiente. Para obtener más información sobre la configuración de los parámetros
inalámbricos, consulte
Configurar la impresora para comunicación Bluetooth.
Windows
▲ Revise la configuración Bluetooth. Para obtener más información, consulte
Configurar la impresora para comunicación Bluetooth.
Problemas para configurar la comunicación Bluetooth 93
Mac OS
▲ Elimine y vuelva a agregar la impresora en Impresión y fax o Impresión y
escáner (Mac OS).
Revise la configuración Bluetooth
• Revise la configuración Bluetooth. Para obtener más información, consulte
Configurar la impresora para comunicación Bluetooth
• Para configurar valores Bluetooth o controlar el estado de la impresora (como los
niveles de tinta) usando la Caja de herramientas (Windows), debe conectar la
impresora al equipo con un cable USB.
Compruebe la señal Bluetooth
La comunicación inalámbrica puede estar interrumpida o no estar disponible si hay
interferencias en la señal, o problemas de distancia o potencia de dicha señal, o si la
impresora no está lista.
• Compruebe que la impresora está dentro del alcance del dispositivo emisor
Bluetooth. La impresión Bluetooth permite la impresión inalámbrica hasta a 10
metros (30 pies).
• Si no se imprime un documento, puede que haya una interrupción de la señal. Si
aparece un mensaje en el equipo explicando que hay un problema de señal,
cancele el trabajo de impresión y reenvíelo desde el equipo.
Nociones sobre las páginas de información de la
impresora
Las páginas de información de la impresora contienen información detallada de la
impresora, incluyendo el número de versión del firmware, el número de serie, el ID de
servicio, la información sobre los cartuchos de tinta, la configuración predeterminada
de la página y la configuración de los soportes en la impresora.
Nota La impresora no debe estar procesando ningún trabajo de impresión
mientras se imprimen las página de configuración o diagnóstico.
Si necesita llamar a HP, puede serle útil imprimir antes las páginas de diagnóstico y de
configuración.
Imprimir las páginas de información de la impresora
Puede imprimir las siguientes páginas de información de la impresora desde el panel
de control de la impresora, sin estar conectado a ella.
Cómo imprimir una página de calidad de impresión
En el panel de control de la impresora, toque Configuración, Informes y, a
continuación, toque Informe de diagnóstico de calidad de impresión.
Use el informe para ver el estado actual del cartucho de tinta y para solucionar
problemas de la impresora.
Capítulo 6
94 Solución de problemas
Para imprimir una página de estado
En el panel de control de la impresora, toque Configuración, Informes y, a
continuación, toque Informe de estado de la impresora.
Use la página de estado para ver los ajustes predeterminados de la página y los
ajustes del papel de la impresora.
Despejar atascos
De forma ocasional, el sustrato puede atascarse durante un trabajo de impresión.
Pruebe las siguientes soluciones para reducir los atascos.
• Asegúrese de que imprime con un material de impresión que cumple las
especificaciones. Para obtener más información, consulte
Especificaciones del
material.
• Asegúrese de que imprime con un material que no esté arrugado, doblado ni
dañado.
• Asegúrese de que la bandeja de entrada esté correctamente cargada y no
demasiado llena. Si desea obtener más información, consulte
Cargar papel.
• Asegúrese de que el original esté cargado correctamente: Para obtener más
información, consulte
Carga de un original en el escáner.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
•
Eliminación de un atasco en la impresora
•
Consejos para evitar atascos
Eliminación de un atasco en la impresora
Para despejar un atasco
Aplique los siguientes pasos para desatascar el papel.
1. Apague la impresora.
2. Desenchufe el cable de alimentación.
Nota Si está usando la batería opcional, extráigala. Para obtener más
información, consulte
Instalar y usar la batería.
3. Retire el soporte de impresión que no está atascado de la bandeja de entrada y
de la ranura de salida.
Nota No inserte las manos en la bandeja de entrada. Use unas pinzas en su
lugar y tenga cuidado de lo arañar el interior de la impresora.
4. Localice el atasco del soporte de impresión.
Hay papel atascado visible en la ranura de salida
a. Tírelo lentamente hacia usted y hacia fuera de la ranura. Si el papel no es
visible, abra la puerta de acceso de los cartuchos y retire el papel atascado.
Nota Saque lenta y firmemente el soporte atascado para evitar
desgarros en el soporte.
Despejar atascos 95
A5
B5
A4
LTR
LGL
b. Si el cartucho de impresión está obstruyendo el atasco, muévalo con
cuidado a un lado y luego saque el soporte.
c. Si el soporte atascado no está a la vista en la zona de impresión ubicada al
interior de la impresora, extraiga lo que sea visible en la bandeja de
entrada.
Capítulo 6
96 Solución de problemas
Hay papel atascado en el escáner
a. Levante el seguro para soltar el cristal del escáner.
b. Tire cuidadosamente el papel desde la parte posterior del panel de control
hacia arriba y retírelo de la impresora.
c. Una vez que extraiga el papel atascado del escáner, levante suavemente el
cristal del escáner hasta que quede seguro.
Despejar atascos 97
5. Enchufe el cable de alimentación y encienda la impresora.
Nota Si está usando la batería opcional, vuelva a conectarla.
6. Toque OK para continuar con el trabajo.
La impresora continúa con el trabajo de impresión en la siguiente página. Vuelva
a enviar la página o páginas que se atascaron en la impresora.
Consejos para evitar atascos
• Asegúrese de que nada esté bloqueando la ruta del papel.
• No sobrecargue la bandeja de entrada. Para obtener más información, consulte
Especificaciones del material.
• Cargue el papel correctamente y cuando la impresora no esté imprimiendo. Para
obtener más información, consulte
Cargar papel.
• No use un sustrato que esté curvado o arrugado.
• Utilice siempre sustratos que cumplan con las especificaciones. Para obtener
más información, consulte
Especificaciones del material.
• Asegúrese de que los papeles estén alineados al lado derecho de la bandeja de
entrada.
• Asegúrese de que las guías del soporte se ajusten de manera firme contra los
soportes, pero que no los arruguen ni doblen.
• Asegúrese de retirar clips de papel, grapas, patillas y otros materiales del papel.
Capítulo 6
98 Solución de problemas
A Información técnica
En esta sección se tratan los siguientes temas:
• Información de garantías
• Especificaciones de la impresora
• Información regulatoria
• Programa de administración medioambiental de productos
• Otras licencias
Información de garantías
En esta sección se tratan los siguientes temas:
• Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard
• Información sobre la garantía de los cartuchos de impresión
Información técnica 99
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard
A. Alcance de la garantía limitada
1. Hewlett-Packard (HP) garantiza al usuario final que el producto de HP especificado no tendrá defectos de materiales ni mano de obra por el
periodo anteriormente indicado, cuya duración empieza el día de la compra por parte del cliente.
2. Para los productos de software, la garantía limitada de HP se aplica únicamente a la incapacidad del programa para ejecutar las instrucciones.
HP no garantiza que el funcionamiento de los productos se interrumpa o no contenga errores.
3. La garantía limitada de HP abarca sólo los defectos que se originen como consecuencia del uso normal del producto, y no cubre otros
problemas, incluyendo los originados como consecuencia de:
a. Mantenimiento o modificación indebidos;
b. Software, soportes de impresión, piezas o consumibles que HP no proporcione o no admita;
c. Uso que no se ajuste a las especificaciones del producto;
d. Modificación o uso incorrecto no autorizados.
4. Para los productos de impresoras de HP, el uso de un cartucho que no sea de HP o de un cartucho recargado no afecta ni a la garantía del
cliente ni a cualquier otro contrato de asistencia de HP con el cliente. No obstante, si el error o el desperfecto en la impresora se atribuye al uso
de un cartucho que no sea de HP, un cartucho recargado o un cartucho de tinta caducado, HP cobrará aparte el tiempo y los materiales de
servicio para dicho error o desperfecto.
5. Si durante la vigencia de la garantía aplicable, HP recibe un aviso de que cualquier producto presenta un defecto cubierto por la garantía, HP
reparará o sustituirá el producto defectuoso como considere conveniente.
6. Si HP no logra reparar o sustituir, según corresponda, un producto defectuoso que esté cubierto por la garantía, HP reembolsará al cliente el
precio de compra del producto, dentro de un plazo razonable tras recibir la notificación del defecto.
7. HP no tendrá obligación alguna de reparar, sustituir o reembolsar el precio del producto defectuoso hasta que el cliente lo haya devuelto a HP.
8. Los productos de sustitución pueden ser nuevos o seminuevos, siempre que sus prestaciones sean iguales o mayores que las del producto
sustituido.
9. Los productos HP podrían incluir piezas, componentes o materiales refabricados equivalentes a los nuevos en cuanto al rendimiento.
10. La Declaración de garantía limitada de HP es válida en cualquier país en que los productos HP cubiertos sean distribuidos por HP. Es posible
que existan contratos disponibles para servicios de garantía adicionales, como el servicio in situ, en cualquier suministrador de servicios
autorizado por HP, en aquellos países donde HP o un importador autorizado distribuyan el producto.
B. Limitaciones de la garantía
HASTA DONDE LO PERMITAN LAS LEYES LOCALES, NI HP NI SUS TERCEROS PROVEEDORES OTORGAN NINGUNA OTRA
GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEAN GARANTÍAS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD EXPRESAS O
IMPLÍCITAS, CALIDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO.
C. Limitaciones de responsabilidad
1. Hasta donde lo permitan las leyes locales, los recursos indicados en esta Declaración de garantía son los únicos y exclusivos recursos de los
que dispone el cliente.
2. HASTA EL PUNTO PERMITIDO POR LA LEY LOCAL, EXCEPTO PARA LAS OBLIGACIONES EXPUESTAS ESPECÍFICAMENTE EN ESTA
DECLARACIÓN DE GARANTÍA, EN NINGÚN CASO HP O SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES DE LOS DAÑOS DIRECTOS,
INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENCIALES, YA ESTÉ BASADO EN CONTRATO, RESPONSABILIDAD
EXTRACONTRACTUAL O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, Y AUNQUE SE HAYA AVISADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
D. Legislación local
1. Esta Declaración de garantía confiere derechos legales específicos al cliente. El cliente podría también gozar de otros derechos que varían
según el estado (en Estados Unidos), la provincia (en Canadá), o la entidad gubernamental en cualquier otro país del mundo.
2. Hasta donde se establezca que esta Declaración de garantía contraviene las leyes locales, dicha Declaración de garantía se considerará
modificada para acatar tales leyes locales. Bajo dichas leyes locales, puede que algunas de las declinaciones de responsabilidad y limitaciones
estipuladas en esta Declaración de garantía no se apliquen al cliente. Por ejemplo, algunos estados en Estados Unidos, así como ciertas
entidades gubernamentales en el exterior de Estados Unidos (incluidas las provincias de Canadá) pueden:
a. Evitar que las renuncias y limitaciones de esta Declaración de garantía limiten los derechos estatutarios del cliente (por ejemplo, en el Reino
Unido);
b. Restringir de otro modo la capacidad de un fabricante de aumentar dichas renuncias o limitaciones; u
c. Ofrecer al usuario derechos adicionales de garantía, especificar la duración de las garantías implícitas a las que no puede renunciar el
fabricante o permitir limitaciones en la duración de las garantías implícitas.
3. LOS TÉRMINOS ENUNCIADOS EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA, SALVO HASTA DONDE LO PERMITA LA LEY, NO EXCLUYEN,
RESTRINGEN NI MODIFICAN LOS DERECHOS ESTATUTARIOS OBLIGATORIOS PERTINENTES A LA VENTA DE PRODUCTOS HP A
DICHOS CLIENTES, SINO QUE SON ADICIONALES A LOS MISMOS.
Información sobre la Garantía Limitada del Fabricante HP
Adjunto puede encontrar el nombre y dirección de las entidades HP que ofrecen la Garantía Limitada de HP (garantía comercial adicional del fabricante)
en su país.
España: Hewlett-Packard Española S.L.U. C/ Vicente Aleixandre 1 Parque Empresarial Madrid - Las Rozas, E-28232 Madrid
La garantía comercial adicional de HP (Garantía Limitada de HP) no afecta a los derechos que usted, como consumidor, pueda tener frente al vendedor
por la falta de conformidad del producto con el contrato de compraventa. Dichos derechos son independientes y compatibles con la garantía comercial
adicional de HP y no quedan afectados por ésta. De conformidad con los mismos, si durante un plazo de dos años desde la entrega del producto
aparece alguna falta de conformidad existente en el momento de la entrega, el consumidor y usuario tiene derecho a exigir al vendedor la reparación del
producto, su sustitución, la rebaja del precio o la resolución del contrato de acuerdo con lo previsto en el Título V del Real Decreto Legislativo 1/2007.
Salvo prueba que demuestre lo contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega del
producto ya existían cuando el producto se entregó.
Únicamente cuando al consumidor y usuario le resulte imposible o le suponga una carga excesiva dirigirse al vendedor por la falta de conformidad con
el contrato, podrá reclamar directamente al fabricante con el fin de obtener la sustitución o reparación.
Producto HP Duración de la garantía limitada
Medio de almacenamiento del software 90 días
Impresora 1 año
Cartuchos de tinta o impresión La garantía es válida hasta que se agote la tinta HP o hasta que se
alcance la fecha de “fin de garantía” indicada en el cartucho, cualquiera de
los hechos que se produzca en primer lugar. Esta garantía no cubrirá los
productos de tinta HP que se hayan rellenado o manipulado, se hayan
vuelto a limpiar, se hayan utilizado incorrectamente o se haya alterado su
composición.
Cabezales de impresión (sólo se aplica a productos 1 año
con cabezales de impresión que el cliente puede
sustituir)
Accesorios 1 año, a no ser que se especifique otro dato
Información válida para México
La presente garantía cubre únicamente aquellos defectos que surgiesen como resultado del uso normal del producto y no por aquellos que resultasen:
Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales; cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que se le acompaña; cuando el
producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por el fabricante nacional, importador o comercializador responsable respectivo. Los gastos de transportación generados
en lugares dentro de la red de servicios de HP en la República Mexicana para dar cumplimiento a esta garantía serán cubiertos por Hewlett-Packard. Los gastos de transportación para llevar el
producto al lugar donde se aplicará la garantía, serán cubiertos por el cliente.
Procedimiento:
Para hacer válida su garantía solo se deberá comunicar al Centro de Asistencia Telefónica de HP (Teléfonos: 1800-88-8588 o para la Ciudad de Mexico 55-5258-9922) y seguir las instrucciones
de un representante, quien le indicará el procedimiento a seguir.
Importador y venta de piezas, componentes, refacciones, consumibles y accesorios:
Hewlett-Packard de México, S. de R.L. de C.V.
Prolongación Reforma No. 700
Delegación Álvaro Obregón
Col. Lomas de Sta. Fé
México, D.F. CP 01210
Producto:_____________________________________________
Modelo:______________________________________________
Marca:_______________________________________________
Fecha de Compra:__________________________________________
Sello del establecimiento donde fue adquirido:
Apéndice A
100 Información técnica
Información sobre la garantía de los cartuchos de impresión
La garantía de los cartuchos HP es aplicable cuando se usan en la impresora HP designada.
Esta garantía no incluye productos de tinta de HP que hayan sido rellenados, prefabricados,
modificados, utilizados incorrectamente o manipulados.
Durante el período de garantía, la impresora está cubierta mientras no se agote la tinta HP y no
se llegue a la fecha de término de la garantía. La fecha de término de la garantía, en formato
AAAA/MM/DD, se puede encontrar en la impresora como se indica:
Información de garantías 101
Especificaciones de la impresora
En esta sección se tratan los siguientes temas:
•
Especificaciones físicas
• Características y capacidades de la impresora
•
Especificaciones del procesador y de la memoria
•
Requisitos del sistema
• Especificaciones del dispositivo de memoria
•
Información de impresión del teléfono móvil
•
Especificaciones del material
• Resolución de la impresión
•
Especificaciones de copia
•
Especificaciones de escaneo
• Entorno operativo
•
Requisitos eléctricos
•
Especificaciones de emisión acústica
Especificaciones físicas
Tamaño (ancho x profundidad x alto)
• Impresora: 355.6 x 176.5 x 89.5 mm (14,00 x 6,95 x 3,52 pulgadas)
• Impresora con batería: 355,6 x 198,5 x 89,5 mm (14 x 7,81 x 3,52)
Peso de la impresora (no incluye suministros de impresión)
• Impresora: 3,0 kg (6.5 lb)
• Impresora con batería: 3,1 kg (6.9 lb)
Características y capacidades de la impresora
Función Capacidad
Conectividad • Alta velocidad compatible con USB 2.0
• PictBridge/Puerto host de alta velocidad
USB 2.0
• Tarjetas de memoria (Secure Digital,
High Capacity Secure Digital)
• Velocidad de datos mejorada Bluetooth
2.0, compatible con versiones
anteriores 1.0
(Perfiles de Bluetooth compatibles:
HCRP, BIP, OPP, SPP)
Cartuchos de tinta Cartucho de tinta negro y tricolor
Rendimiento de los suministros Visite
www.hp.com/pageyield/ para obtener
más información sobre el rendimiento
estimado de los cartuchos de tinta.
Lenguajes de la impresora GUI HP PCL 3
Soporte de idioma del panel de control de la
impresora
Búlgaro, croata, checo, danés, holandés,
inglés, finlandés, francés, alemán, griego,
húngaro, italiano, japonés, coreano, noruego,
polaco, portugués, rumano, ruso, chino
Apéndice A
102 Información técnica
Función Capacidad
La disponibilidad de idiomas varía según el
país/región.
simplificado, eslovaco, esloveno, español,
chino tradicional, turco.
Especificaciones del procesador y de la memoria
Procesador: Núcleo ARM9 de 220 MHz
memoria: DDR2 de 64 MB
Requisitos del sistema
Nota Para ver la información más reciente sobre los sistemas operativos compatibles y los
requisitos de sistema, visite
www.hp.com/support/.
Nota Para obtener información de azuda sobre Microsoft® Windows® 8, visite www.hp.com/
go/printerinstall.
Compatibilidad con sistemas operativos
• Mac OS X v10.6, OS X Lion, OS X Mountain Lion
• Microsoft® Windows® 8, Windows® 7, Windows Vista®, Windows® XP (32 bits) Service
Pack 2
• Linux (para más información, consulte
http://hplipopensource.com/hplip-web/index.html).
Requisitos mínimos
• Microsoft® Windows® 8: Procesador de 1 GHz de 32 bits (x 86) o de 64 bits (x 64); 2 GB
de espacio en el disco duro; Unidad de CD-ROM/DVD o conexión a Internet; Puerto USB
Microsoft® Windows® 7: Procesador de 1 GHz de 32 bits (x 86) o de 64 bits (x 64); 1,1
GB de espacio en el disco duro; Unidad de CD-ROM/DVD o conexión a Internet; Puerto
USB
• Microsoft® Windows® Vista: Procesador de 800 MHz de 32 bits (x 86) o de 64 bits (x
64); 1,0 GB de espacio en el disco duro; Unidad de CD-ROM/DVD o conexión a Internet;
Puerto USB
• Microsoft® Windows® XP (32-bit) Service Pack 2: Procesador Intel® Pentium® II,
Celeron® o compatible; 233 MHz o superior; 600 MB de espacio en el disco duro; Unidad
de CD-ROM/DVD o conexión a Internet; Puerto USB
Especificaciones del dispositivo de memoria
Tarjetas de memoria
• Especificaciones
◦ Número máximo recomendado de archivos en un dispositivo de memoria: 1,000
◦ Tamaño máximo recomendado para un archivo individual: 12 megapíxeles máximo,
8 MB máximo
◦ Tamaño máximo recomendado para dispositivos de memoria: 1 GB (sólo estado
sólido)
Nota Es posible que aproximarse a los tamaños máximos recomendados
produzca un funcionamiento de la impresora más lento de lo esperado.
• Tipos de dispositivos de memoria admitidos
◦ Secure Digital
◦ High Capacity Secure Digital
Nota La impresora sólo puede leer dispositivos de memoria que se hayan formateado con
el sistema de archivos FAT, FAT32 o EX_FAT.
(continúa)
Especificaciones de la impresora 103
Unidades flash USB
HP ha realizado una prueba completa de las siguientes unidades flash USB con la impresora:
• Kingston: Unidad flash USB 2.0 Data Traveler 100 (4 GB, 8 GB y 16 GB)
• Lexar JumpDrive Traveler: 1 GB
• Imation: USB Swivel de 1GB
• SanDisk: Unidad flash USB Cruzer Micro Skin (4 GB)
• HP: Unidad flash USB de alta velocidad v100w (8 GB)
Nota es posible que pueda utilizar otras unidades flash USB con la impresora. Sin embargo,
HP no puede garantizar que tengan un correcto funcionamiento con la impresora, ya que no
han sido completamente probadas.
Información de impresión del teléfono móvil
El siguiente software de impresión para esta impresora está disponible para estos teléfonos
móvil:
Teléfono móvil Software sitio web
Windows Mobile* Westtek JETCET
http://www.westtek.com/
pocketpc/jetcet/
Blackberry Repligo Professional
http://www.cerience.com/
products/pro
* Este software de impresión para Windows Mobile está disponible en el CD del software de HP.
Especificaciones del material
Use las tablas Conocer los tamaños admitidos y Comprensión de tipos y pesos de papeles
admitidos para determinar el soporte correcto que debe utilizar con la impresora y determinar qué
características funcionan con el soporte que planea utilizar. Consulte la sección
Configuración de
márgenes mínimos para obtener información acerca de los márgenes de impresión usados por la
impresora. Consulte la sección
Directrices para la impresión a doble cara para conocer las
directrices que se deben seguir a la hora de imprimir en ambas caras de una página.
•
Comprensión de las especificaciones de los sustratos admitidos
•
Configuración de márgenes mínimos
•
Directrices para la impresión a doble cara
Comprensión de las especificaciones de los sustratos admitidos
• Conocer los tamaños admitidos
• Comprensión de tipos y pesos de papeles admitidos
Conocer los tamaños admitidos
Tamaño de los sustratos Bandeja de
entrada
Escáner
Tamaños de soporte de impresión estándar
Carta EE.UU. (216 x 279 mm; 8,5 x 11 pulgadas)
Legal EE.UU. (216 x 356 mm; 8,5 x 14 pulgadas)
A4 (210 x 297 mm; 8,3 x 11,7 pulgadas)
Apéndice A
104 Información técnica
Tamaño de los sustratos Bandeja de
entrada
Escáner
Ejecutivo EE.UU. (184 x 267 mm; 7,25 x 10,5
pulgadas)
B5 (JIS) (182 x 257 mm; 7,17 x 10,12 pulgadas)
A5 (148 x 210 mm; 5,8 x 8,3 pulgadas)
A6 (105 x 148 mm; 4,13 x 5,83 pulgadas)
Declaración EE.UU. (140 x 216 mm; 5,5 x 8,5
pulgadas)
Sobres
Sobre EE.UU. Nº 10 (105 x 241 mm; 4,12 x 9,5
pulgadas)
Sobre C5 (162 x 229 mm; 6.38 x 9.01 pulgadas)
Sobre C6 (114 x 162 mm; 4,5 x 6,4 pulgadas)
Sobre Japanese Chou Nº 3 (120 x 235 mm; 4,7 x
9,3 pulgadas)
Sobre Japanese Chou Nº 4 (90 x 205 mm; 3,5 x
8,1 pulgadas)
Sobre Monarch (3,88 x 7,5 pulgadas)
Sobre A2 (111 x 146 mm; 4,37 x 5,75 pulgadas)
Sobre DL (110 x 220 mm; 4,3 x 8,7 pulgadas)
Tarjetas
Ficha (76,2 x 127 mm; 3 x 5 pulgadas)
Ficha (102 x 152 mm; 4 x 6 pulgadas)
Ficha (127 x 203 mm; 5 x 8 pulgadas)
Sustratos fotográficos
4 x 6 (102 x 152 mm; 4 x 6 pulgadas)*
5 x 7 (13 x 18 cm; 5 x 7 pulgadas)
8 x 10 (8 x 10 pulgadas)
13 x 18 cm (5 x 7 pulgadas)
(10 x 15 cm)*
Pestaña (10 x 15 cm) *
(continúa)
Especificaciones de la impresora 105
Tamaño de los sustratos Bandeja de
entrada
Escáner
Papel fotográfico L (89 x 127 mm; (3,5 x 5
pulgadas)*
2L (178 x 127 mm; 7,0 x 5,0 pulgadas)
3,5 x 5 (88,9 x 127 mm)*
3 x 5 (76,2 x 127 mm)
8,5 x 13 (215,9 x 330,2 mm)
Pestaña 4 x 6 (102 x 152 mm; 4 x 6 pulgadas)*
Otros sustratos
Soportes personalizados entre 76,2 a 216 mm de
ancho y 101 a 355,6 mm de largo (3 a 8,5
pulgadas de ancho y 4 a 14 pulgadas de largo)
Medios personalizados (escáner) entre 182 y 216
mm de ancho, y 127 y 356 mm de largo (7,17 y 8,5
pulgadas de ancho, y 5 y 14 pulgadas de largo)
* Permite imprimir sin bordes.
Comprensión de tipos y pesos de papeles admitidos
Bandeja Tipo Peso Capacidad
Bandeja de entrada Papel
60 a 105 g/m
2
(16 a 28 lb bond)
Hasta 50 hojas de
papel
Sustratos fotográficos
250 g/m
2
(66 lb bond)
Hasta 5 hojas
Sobres
75 a 90 g/m
2
(sobre de 20 a 24 lb
bond)
Hasta 3 sobres
Tarjetas
Hasta 200 g/m
2
(índice de 110 lb)
Hasta 5 tarjetas
Escáner Papel
75 a 90 g/m
2
(20 a 24 lb bond)
1 hoja
Apéndice A
(continúa)
106 Información técnica
Configuración de márgenes mínimos
Los márgenes del documento deben coincidir (o exceder) estas configuraciones de márgenes en
la orientación vertical.
Sustratos (1) Margen
izquierdo
(2) Margen
derecho
(3) Margen
superior
(4) Margen
inferior
A4
Ejecutivo EE.UU.
Declaración EE.UU.
B5
A5
3,3 mm (0,13
pulgadas)
3,3 mm (0,13
pulgadas)
3 mm (0,12
pulgadas)
3 mm (0,12
pulgadas) *
Carta EE.UU.
Legal EE.UU.
Soportes personalizados
8,5 x 13 pulgadas
6,35 mm
(0,25
pulgadas)
6,35 mm
(0,25
pulgadas)
3 mm (0,12
pulgadas)
3 mm (0,12
pulgadas) *
Tarjetas
Sustratos fotográficos
A6
2 mm (0,08
pulgadas)
2 mm (0,08
pulgadas)
3 mm (0,12
pulgadas)
3 mm (0,12
pulgadas)
Sobres 3,3 mm (0,13
pulgadas)
3,3 mm (0,13
pulgadas)
14,2 mm
(0,56
pulgadas)
14,2 mm
(0,56
pulgadas)
* Si utiliza un equipo con Windows, puede habilitar la impresora para que use un margen mínimo
de 3 mm (0,12 pulgadas). Para lograr este margen, haga clic en la pestaña Avanzadas en el
controlador de impresión y seleccione Minimizar márgenes.
Directrices para la impresión a doble cara
• Utilice siempre papel que cumpla las especificaciones de la impresora. Para obtener más
información, consulte
Especificaciones del material.
• Especifique las opciones de impresión en su aplicación o en el controlador de impresión.
Especificaciones de la impresora 107
• No imprima ambas caras de sobres, papel fotográfico, papeles satinados ni papel que pese
menos de 18 lb bond (75 g/m
2
). Es posible que se produzcan atascos con este tipo de
soporte.
• Varios tipos de sustratos requieren una orientación específica al imprimirlos por ambas
caras, tales como los papeles con membrete, papel preimpreso y papel con filigranas o con
agujeros preperforados. Cuando imprime desde un equipo que ejecuta Windows, la
impresora imprime primero la primera cara del soporte. Cuando imprime desde un equipo
que utiliza Mac OS X, la impresora imprime el segundo lado del sustrato para comenzar.
Cargue el soporte con la cara delantera boca abajo.
Resolución de la impresión
Resolución de impresión en negro
Impresión en negro con resolución representada de hasta 600 ppp (cuando se imprime desde un
equipo)
Resolución de impresión en color
impresión a color de hasta 4800 x 1200 ppp optimizados en papeles fotográficos HP
seleccionados con 1200 ppp de entrada. Los papeles fotográficos son los siguientes:
◦ Fotográfico HP premium plus
◦ Fotográfico HP premium
◦ Fotográfico HP Advanced
Especificaciones de copia
• Procesamiento de imágenes digitales
• Hasta 99 copias del original
• Zoom digital: de 25 a 400%
• La velocidad de copia varía según la complejidad del documento
Consulte la siguiente tabla para determinar qué ajuste de tipo de papel desea seleccionar en
función del papel cargado en la bandeja principal.
Paper type (Tipo de papel) Configuración del panel de control
de la impresora
Papel normal Papel normal
Papel blanco intenso HP Papel normal
Papel de presentaciones HP Premium, mate Papel para presentaciones
Especificaciones de escaneo
• El software OCR integrado convierte automáticamente el texto escaneado en texto
editable.
• La velocidad de escaneo varía según la complejidad del documento.
• Interfaz compatible con Twain
• Resolución: 600 ppi óptica, hasta 4800 ppi en modo mejorado
• Color: 24 bits en total
• Tamaño máximo de escaneo: 216 x 356 mm (8,5 x 14 pulg.)
• Tamaño mínimo de escaneo: 182 x 127 mm (7,17 x 5 pulgadas).
Apéndice A
108 Información técnica
Entorno operativo
Entorno operativo
Humedad relativa recomendada: 15 a 90% sin condensación
Temperatura operativa recomendada: 15° a 32° C (59° a 90° F)
Temperatura de funcionamiento máxima: 5° a 40° C (41° a 104° F)
Temperatura para el uso y la carga de la batería: 0° a 40° C (32° a 104° F)
Entorno de almacenamiento
Humedad relativa de almacenamiento: Hasta 90% sin condensación a una temperatura de 65° C
(150° F)
Temperatura de almacenamiento: -40° a 60° C (-40° a 140° F)
Temperatura de almacenamiento de la batería: -20° a 60° C (-4° a 140° F)
Requisitos eléctricos
Fuente de alimentación
Adaptador de alimentación eléctrica universal (externo)
Requisitos de alimentación
Tensión de entrada: 100 a 240 VAC (± 10%), 50/60 Hz (± 3Hz)
Voltaje de salida: 18,5 VCC a 3,5 A
Consumo de energía
Impresión a 28.4 vatios (Modo de borrador rápido); Copia a 32,5 vatios (modo normal)
Especificaciones de emisión acústica
Al imprimir en modo borrador, niveles de sonido por ISO 7779
Presión sonora (posición del observador)
LpAd 56 (dBA)
Potencia sonora
LwAd 7.0 (BA)
Especificaciones de la impresora 109
Información regulatoria
La impresora cumple los requisitos de producto de las oficinas normativas de su país/región.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
•
Número de modelo normativo
•
Declaración de la FCC
•
Aviso para usuarios de Corea
• VCCI (Class B) declaración de cumplimiento para usuarios en Japón
•
Aviso para el usuario de Japón acerca del cable de alimentación
•
Declaración de emisiones de ruido para Alemania
• Estado del indicador LED
•
Carcasa brillante para los dispositivos periféricos en Alemania
•
Aviso Normativo para la Unión Europea
• Información regulatoria para productos inalámbricos
Número de modelo normativo
Por motivos de identificación normativa, al producto se le ha asignado un número de modelo
normativo. El número de modelo reglamentario para el producto es SNPRC-1003-02. Este
número reglamentario no debe confundirse con el nombre de comercialización (HP Officejet 150
(L511) Mobile All-in-One Printer) ni con el número del producto.
Apéndice A
110 Información técnica
Declaración de la FCC
FCC statement
The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified
that the following notice be brought to the attention of users of this product.
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital
device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reason-
able protection against harmful interference in a residential installation. This equipment
generates, uses and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in
accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications.
However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation.
If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can
be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct
the interference by one or more of the following measures:
• Reorient the receiving antenna.
• Increase the separation between the equipment and the receiver.
• Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the
receiver is connected.
• Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.
For further information, contact:
Manager of Corporate Product Regulations
Hewlett-Packard Company
3000 Hanover Street
Palo Alto, Ca 94304
(650) 857-1501
Modifications (part 15.21)
The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this
device that are not expressly approved by HP may void the user's authority to operate the
equipment.
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following
two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must
accept any interference received, including interference that may cause undesired
operation.
Aviso para usuarios de Corea
VCCI (Class B) declaración de cumplimiento para usuarios en Japón
䛣䛾⨨䛿䚸䜽䝷䝇Bሗᢏ⾡⨨䛷䛩䚹䛣䛾⨨䛿䚸ᐙᗞ⎔ቃ䛷⏝䛩䜛䛣䛸䜢┠ⓗ䛸䛧䛶
䛔䜎䛩䛜䚸䛣䛾⨨䛜䝷䝆䜸䜔䝔䝺䝡䝆䝵䞁ཷಙᶵ䛻㏆᥋䛧䛶⏝䛥䜜䜛䛸䚸ཷಙ㞀ᐖ䜢ᘬ䛝
㉳䛣䛩䛣䛸䛜䛒䜚䜎䛩䚹ྲྀᢅㄝ᫂᭩䛻ᚑ䛳䛶ṇ䛧䛔ྲྀ䜚ᢅ䛔䜢䛧䛶ୗ䛥䛔䚹
VCCI-B
Información regulatoria 111
Aviso para el usuario de Japón acerca del cable de alimentación
Declaración de emisiones de ruido para Alemania
Geräuschemission
LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T. 19
Estado del indicador LED
Carcasa brillante para los dispositivos periféricos en Alemania
Aviso Normativo para la Unión Europea
Los productos con la marca CE cumplen con las directivas de la UE siguientes:
• Directiva sobre el bajo voltaje 2006/95/EC
• Directiva EMC 2004/108/EC
• Directiva de Ecodiseño 2009/125/EC, donde sea aplicable
La conformidad CE de este producto sólo es válida si está alimentado con los adaptadores de ca
con la marca CE distribuidos por HP.
Si este producto tiene funcionalidad de telecomunicaciones, también cumple con los requisitos
esenciales de la directiva EU siguiente:
Directiva R&TTE 1999/5/EC
El cumplimiento con estas directivas conlleva la conformidad con las normativas europeas
armonizadas (Normas Europeas) enumeradas en la Declaración de conformidad EU publicada
por HP para este producto o gama de productos, disponible (sólo en inglés) en la documentación
del producto o en la página Web siguiente:
www.hp.com/go/certificates (escriba el número de
referencia del producto en el campo de búsquedas).
Apéndice A
112 Información técnica
La conformidad se indica mediante una de las marcas de conformidad siguientes, ubicada en el
producto:
En productos que no son de
telecomunicaciones y para los
productos de telecomunicaciones
armonizados con la UE, tales como
Bluetooth® dentro de la clase de
potencia por debajo de 10mW.
Para productos de
telecomunicaciones no armonizados
con la UE (si es de aplicación, un
número de cuerpo de 4 dígitos debe
insertarse entre CE y !).
Consulte la etiqueta reguladora que se suministra en el producto.
La funcionalidad de telecomunicaciones de este producto puede usarse en los países de la UE y
EFTA siguientes: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Dinamarca, Eslovenia, España,
Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein,
Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República
Checa, República Eslovaca, Rumanía, Suecia y Suiza.
El conector telefónico (no disponible para todos los productos) sirve para la conexión a redes
telefónicas analógicas.
Productos con dispositivos LAN inalámbricos
Algunos países pueden tener obligaciones o requisitos específicos sobre el funcionamiento de
redes LAN inalámbricas, como el uso exclusivo en interiores, o restricciones de canales.
Compruebe que los ajustes del país para la red inalámbrica son correctos.
Francia
Para el funcionamiento de LAN inalámbrica a 2,4 GHz de este producto, puede haber ciertas
restricciones: Este equipo puede usarse en interiores para toda la banda de frecuencia de 2400 a
2483,5 MHz (canales 1 a 13). Para el uso en exteriores, sólo puede usarse la banda de
frecuencia 2400 a 2454 MHz (canales 1 a 7). Para conocer los últimos requisitos, consulte
www.arcep.fr.
El punto de contacto para asuntos reglamentarios es:
Hewlett-Packard GmbH, Dept./MS: HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, 71034 Boeblingen,
ALEMANIA
Información regulatoria para productos inalámbricos
Esta sección contiene la siguiente información regulatoria sobre productos inalámbricos:
• Exposición a radiación de radiofrecuencia
• Aviso para los usuarios de Brasil
• Aviso para los usuarios de Canadá
• Aviso para los usuarios de Taiwán
Información regulatoria 113
Exposición a radiación de radiofrecuencia
Exposure to radio frequency radiation
Caution The radiated output power of this device is far below the FCC radio
frequency exposure limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner
that the potential for human contact during normal operation is minimized. This
product and any attached external antenna, if supported, shall be placed in such
a manner to minimize the potential for human contact during normal operation. In
order to avoid the possibility of exceeding the FCC radio frequency exposure
limits, human proximity to the antenna shall not be less than 20 cm (8 inches)
during normal operation.
Aviso para los usuarios de Brasil
Aviso aos usuários no Brasil
Este equipamento opera em caráter secundário, isto é, não tem direito à proteção contra
interferência prejudicial, mesmo de estações do mesmo tipo, e não pode causar interferência
a sistemas operando em caráter primário. (Res.ANATEL 282/2001).
Aviso para los usuarios de Canadá
Notice to users in Canada/Note à l'attention des utilisateurs canadiens
For Indoor Use. This digital apparatus does not exceed the Class B limits for radio noise
emissions from the digital apparatus set out in the Radio Interference Regulations of the
Canadian Department of Communications. The internal wireless radio complies with RSS
210 and RSS GEN of Industry Canada.
Utiliser à l'intérieur. Le présent appareil numérique n'émet pas de bruit radioélectrique
dépassant les limites applicables aux appareils numériques de la classe B prescrites dans
le Règlement sur le brouillage radioélectrique édicté par le ministère des Communications
du Canada. Le composant RF interne est conforme a la norme RSS-210 and RSS GEN
d'Industrie Canada.
Apéndice A
114 Información técnica
Aviso para los usuarios de Taiwán
Información regulatoria 115
Programa de administración medioambiental de productos
Hewlett-Packard tiene el compromiso de proporcionar productos de calidad de forma responsable
con el medio ambiente.
• La impresora se ha diseñado para ser reciclada.
• El número de materiales empleados se ha reducido al mínimo sin perjudicar ni la
funcionalidad ni la fiabilidad del producto.
• Los materiales diferentes se han diseñado para que se puedan separar con facilidad.
• Tanto los cierres como otros conectores son fáciles de encontrar, manipular y retirar
utilizando herramientas de uso común.
• Las piezas principales se han diseñado para que se pueda acceder a ellas rápidamente,
con el objeto de facilitar su desmontaje y reparación.
Para obtener más información, visite
www.hp.com/ecosolutions.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
•
Uso del papel
•
Plástico
•
Especificaciones de seguridad de los materiales
•
Programa de reciclaje
•
Programa de reciclaje de suministros de HP Inkjet
•
Eliminación de equipos para desecho por parte de los usuarios domésticos de la Unión
Europea
•
Consumo de energía
•
Sustancias químicas
•
Información de la batería
•
Aviso de RoHS (Sólo para China)
•
Aviso de RoHS (solo para Ucrania)
Uso del papel
Este producto está preparado para el uso de papel reciclado según la normativa DIN 19309 y EN
12281:2002.
Plástico
Las piezas de plástico de más de 25 gramos de peso están marcadas según los estándares
internacionales que mejoran la capacidad de identificación de plásticos para su reciclaje al final
de la vida útil del producto.
Especificaciones de seguridad de los materiales
Puede obtener hojas de datos sobre seguridad de materiales (MSDS) del sitio Web de HP en:
www.hp.com/go/msds
Programa de reciclaje
HP ofrece un elevado número de programas de reciclamiento y devolución de productos en
varios países/regiones, y colabora con algunos de los centros de reciclamiento electrónico más
importantes del mundo. HP contribuye a la conservación de los recursos mediante la reventa de
algunos de sus productos más conocidos. Para obtener más información acerca del reciclamiento
de los productos HP, visite
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
Programa de reciclaje de suministros de HP Inkjet
HP está comprometido con la protección del medio ambiente. El programa de reciclamiento de
suministros de HP para inyección de tinta está disponible en muchos países/regiones y permite
Apéndice A
116 Información técnica
reciclar los cartuchos de impresión usados y los cartuchos de tinta de forma gratuita. Para
obtener más información, visite el siguiente sitio Web:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
Eliminación de equipos para desecho por parte de los usuarios domésticos de la
Unión Europea
Disposal of Waste Equipment by Users in Private Households in the European Union
This symbol on the product or on its packaging indicates that this product must not be disposed of with your other household waste. Instead, it is your responsibility to dispose of your waste
equipment by handing it over to a designated collection point for the recycling of waste electrical and electronic equipment. The separate collection and recycling of your waste equipment
at the time of disposal will help to conserve natural resources and ensure that it is recycled in a manner that protects human health and the environment. For more information about where
you can drop off your waste equipment for recycling, please contact your local city office, your household waste disposal service or the shop where you purchased the product.
Évacuation des équipements usagés par les utilisateurs dans les foyers privés au sein de l'Union européenne
La présence de ce symbole sur le produit ou sur son emballage indique que vous ne pouvez pas vous débarrasser de ce produit de la même façon que vos déchets courants.
Au contraire, vous êtes responsable de l'évacuation de vos équipements usagés et, à cet effet, vous êtes tenu de les remettre à un point de collecte agréé pour le recyclage des
équipements électriques et électroniques usagés. Le tri, l'évacuation et le recyclage séparés de vos équipements usagés permettent de préserver les ressources naturelles et de s'assurer
que ces équipements sont recyclés dans le respect de la santé humaine et de l'environnement. Pour plus d'informations sur les lieux de collecte des équipements usagés, veuillez contacter
votre mairie, votre service de traitement des déchets ménagers ou le magasin où vous avez acheté le produit.
Entsorgung von Elektrogeräten durch Benutzer in privaten Haushalten in der EU
Dieses Symbol auf dem Produkt oder dessen Verpackung gibt an, dass das Produkt nicht zusammen mit dem Restmüll entsorgt werden darf. Es obliegt daher Ihrer Verantwortung, das
Gerät an einer entsprechenden Stelle für die Entsorgung oder Wiederverwertung von Elektrogeräten aller Art abzugeben (z.B. ein Wertstoffhof). Die separate Sammlung und das
Recyceln Ihrer alten Elektrogeräte zum Zeitpunkt ihrer Entsorgung trägt zum Schutz der Umwelt bei und gewährleistet, dass sie auf eine Art und Weise recycelt werden, die keine
Gefährdung für die Gesundheit des Menschen und der Umwelt darstellt. Weitere Informationen darüber, wo Sie alte Elektrogeräte zum Recyceln abgeben können, erhalten Sie bei
den örtlichen Behörden, Wertstoffhöfen oder dort, wo Sie das Gerät erworben haben.
Smaltimento di apparecchiature da rottamare da parte di privati nell'Unione Europea
Questo simbolo che appare sul prodotto o sulla confezione indica che il prodotto non deve essere smaltito assieme agli altri rifiuti domestici. Gli utenti devono provvedere allo
smaltimento delle apparecchiature da rottamare portandole al luogo di raccolta indicato per il riciclaggio delle apparecchiature elettriche ed elettroniche. La raccolta e il riciclaggio
separati delle apparecchiature da rottamare in fase di smaltimento favoriscono la conservazione delle risorse naturali e garantiscono che tali apparecchiature vengano rottamate
nel rispetto dell'ambiente e della tutela della salute. Per ulteriori informazioni sui punti di raccolta delle apparecchiature da rottamare, contattare il proprio comune di residenza,
il servizio di smaltimento dei rifiuti locale o il negozio presso il quale è stato acquistato il prodotto.
Eliminación de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos por parte de usuarios domésticos en la Unión Europea
Este símbolo en el producto o en el embalaje indica que no se puede desechar el producto junto con los residuos domésticos. Por el contrario, si debe eliminar este tipo de residuo, es
responsabilidad del usuario entregarlo en un punto de recogida designado de reciclado de aparatos electrónicos y eléctricos. El reciclaje y la recogida por separado de estos residuos
en el momento de la eliminación ayudará a preservar recursos naturales y a garantizar que el reciclaje proteja la salud y el medio ambiente. Si desea información adicional sobre los
lugares donde puede dejar estos residuos para su reciclado, póngase en contacto con las autoridades locales de su ciudad, con el servicio de gestión de residuos domésticos o con la
tienda donde adquirió el producto.
Likvidace vysloužilého zařízení uživateli v domácnosti v zemích EU
Tato značka na produktu nebo na jeho obalu označuje, že tento produkt nesmí být likvidován prostým vyhozením do běžného domovního odpadu. Odpovídáte za to, že vysloužilé
zařízení bude předáno k likvidaci do stanovených sběrných míst určených k recyklaci vysloužilých elektrických a elektronických zařízení. Likvidace vysloužilého zařízení samostatným
sběrem a recyklací napomáhá zachování přírodních zdrojů a zajišťuje, že recyklace proběhne způsobem chránícím lidské zdraví a životní prostředí. Další informace o tom, kam můžete
vysloužilé zařízení předat k recyklaci, můžete získat od úřadů místní samosprávy, od společnosti provádějící svoz a likvidaci domovního odpadu nebo v obchodě, kde jste produkt
zakoupili.
Bortskaffelse af affaldsudstyr for brugere i private husholdninger i EU
Dette symbol på produktet eller på dets emballage indikerer, at produktet ikke må bortskaffes sammen med andet husholdningsaffald. I stedet er det dit ansvar at bortskaffe affaldsudstyr
ved at aflevere det på dertil beregnede indsamlingssteder med henblik på genbrug af elektrisk og elektronisk affaldsudstyr. Den separate indsamling og genbrug af dit affaldsudstyr på
tidspunktet for bortskaffelse er med til at bevare naturlige ressourcer og sikre, at genbrug finder sted på en måde, der beskytter menneskers helbred samt miljøet. Hvis du vil vide mere
om, hvor du kan aflevere dit affaldsudstyr til genbrug, kan du kontakte kommunen, det lokale renovationsvæsen eller den forretning, hvor du købte produktet.
Afvoer van afgedankte apparatuur door gebruikers in particuliere huishoudens in de Europese Unie
Dit symbool op het product of de verpakking geeft aan dat dit product niet mag worden afgevoerd met het huishoudelijk afval. Het is uw verantwoordelijkheid uw afgedankte apparatuur
af te leveren op een aangewezen inzamelpunt voor de verwerking van afgedankte elektrische en elektronische apparatuur. De gescheiden inzameling en verwerking van uw afgedankte
apparatuur draagt bij tot het sparen van natuurlijke bronnen en tot het hergebruik van materiaal op een wijze die de volksgezondheid en het milieu beschermt. Voor meer informatie over
waar u uw afgedankte apparatuur kunt inleveren voor recycling kunt u contact opnemen met het gemeentehuis in uw woonplaats, de reinigingsdienst of de winkel waar u het product
hebt aangeschaft.
Eramajapidamistes kasutuselt kõrvaldatavate seadmete käitlemine Euroopa Liidus
Kui tootel või toote pakendil on see sümbol, ei tohi seda toodet visata olmejäätmete hulka. Teie kohus on viia tarbetuks muutunud seade selleks ettenähtud elektri- ja elektroonikaseadmete
utiliseerimiskohta. Utiliseeritavate seadmete eraldi kogumine ja käitlemine aitab säästa loodusvarasid ning tagada, et käitlemine toimub inimeste tervisele ja keskkonnale ohutult.
Lisateavet selle kohta, kuhu saate utiliseeritava seadme käitlemiseks viia, saate küsida kohalikust omavalitsusest, olmejäätmete utiliseerimispunktist või kauplusest, kust te seadme
ostsite.
Hävitettävien laitteiden käsittely kotitalouksissa Euroopan unionin alueella
Tämä tuotteessa tai sen pakkauksessa oleva merkintä osoittaa, että tuotetta ei saa hävittää talousjätteiden mukana. Käyttäjän velvollisuus on huolehtia siitä, että hävitettävä laite
toimitetaan sähkö- ja elektroniikkalaiteromun keräyspisteeseen. Hävitettävien laitteiden erillinen keräys ja kierrätys säästää luonnonvaroja. Näin toimimalla varmistetaan myös,
että kierrätys tapahtuu tavalla, joka suojelee ihmisten terveyttä ja ympäristöä. Saat tarvittaessa lisätietoja jätteiden kierrätyspaikoista paikallisilta viranomaisilta, jäteyhtiöiltä tai tuotteen
jälleenmyyjältä.
Απόρριψη άχρηστων συσκευών στην Ευρωπαϊκή Ένωση
Το παρόν σύμβολο στον εξοπλισμό ή στη συσκευασία του υποδεικνύει ότι το προϊόν αυτό δεν πρέπει να πεταχτεί μαζί με άλλα οικιακά απορρίμματα. Αντίθετα, ευθύνη σας είναι να
απορρίψετε τις άχρηστες συσκευές σε μια καθορισμένη μονάδα συλλογής απορριμμάτων για την ανακύκλωση άχρηστου ηλεκτρικού και ηλεκτρονικού εξοπλισμού. Η χωριστή συλλογή και
ανακύκλωση των άχρηστων συσκευών θα συμβάλει στη διατήρηση των φυσικών πόρων και στη διασφάλιση ότι θα ανακυκλωθούν με τέτοιον τρόπο, ώστε να προστατεύεται η υγεία των
ανθρώπων και το περιβάλλον. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πού μπορείτε να απορρίψετε τις άχρηστες συσκευές για ανακύκλωση, επικοινωνήστε με τις κατά τόπους αρμόδιες
αρχές ή με το κατάστημα από το οποίο αγοράσατε το προϊόν.
A hulladékanyagok kezelése a magánháztartásokban az Európai Unióban
Ez a szimbólum, amely a terméken vagy annak csomagolásán van feltüntetve, azt jelzi, hogy a termék nem kezelhető együtt az egyéb háztartási hulladékkal. Az Ön feladata,
hogy a készülék hulladékanyagait eljuttassa olyan kijelölt gyűjtőhelyre, amely az elektromos hulladékanyagok és az elektronikus berendezések újrahasznosításával foglalkozik.
A hulladékanyagok elkülönített gyűjtése és újrahasznosítása hozzájárul a természeti erőforrások megőrzéséhez, egyúttal azt is biztosítja, hogy a hulladék újrahasznosítása az
egészségre és a környezetre nem ártalmas módon történik. Ha tájékoztatást szeretne kapni azokról a helyekről, ahol leadhatja újrahasznosításra a hulladékanyagokat, forduljon
a helyi önkormányzathoz, a háztartási hulladék begyűjtésével foglalkozó vállalathoz vagy a termék forgalmazójához.
Lietotāju atbrīvošanās no nederīgām ierīcēm Eiropas Savienības privātajās mājsaimniecībās
Šis simbols uz ierīces vai tās iepakojuma norāda, ka šo ierīci nedrīkst izmest kopā ar pārējiem mājsaimniecības atkritumiem. Jūs esat atbildīgs par atbrīvošanos no nederīgās ierīces,
to nododot norādītajā savākšanas vietā, lai tiktu veikta nederīgā elektriskā un elektroniskā aprīkojuma otrreizējā pārstrāde. Speciāla nederīgās ierīces savākšana un otrreizējā pārstrāde
palīdz taupīt dabas resursus un nodrošina tādu otrreizējo pārstrādi, kas sargā cilvēku veselību un apkārtējo vidi. Lai iegūtu papildu informāciju par to, kur otrreizējai pārstrādei var
nogādāt nederīgo ierīci, lūdzu, sazinieties ar vietējo pašvaldību, mājsaimniecības atkritumu savākšanas dienestu vai veikalu, kurā iegādājāties šo ierīci.
Europos Sąjungos vartotojų ir privačių namų ūkių atliekamos įrangos išmetimas
Šis simbolis ant produkto arba jo pakuotės nurodo, kad produktas negali būti išmestas kartu su kitomis namų ūkio atliekomis. Jūs privalote išmesti savo atliekamą įrangą atiduodami ją
į atliekamos elektronikos ir elektros įrangos perdirbimo punktus. Jei atliekama įranga bus atskirai surenkama ir perdirbama, bus išsaugomi natūralūs ištekliai ir užtikrinama, kad įranga
yra perdirbta žmogaus sveikatą ir gamtą tausojančiu būdu. Dėl informacijos apie tai, kur galite išmesti atliekamą perdirbti skirtą įrangą kreipkitės į atitinkamą vietos tarnybą, namų ūkio
atliekų išvežimo tarnybą arba į parduotuvę, kurioje pirkote produktą.
Utylizacja zużytego sprzętu przez użytkowników domowych w Unii Europejskiej
Symbol ten umieszczony na produkcie lub opakowaniu oznacza, że tego produktu nie należy wyrzucać razem z innymi odpadami domowymi. Użytkownik jest odpowiedzialny za
dostarczenie zużytego sprzętu do wyznaczonego punktu gromadzenia zużytych urządzeń elektrycznych i elektronicznych. Gromadzenie osobno i recykling tego typu odpadów
przyczynia się do ochrony zasobów naturalnych i jest bezpieczny dla zdrowia i środowiska naturalnego. Dalsze informacje na temat sposobu utylizacji zużytych urządzeń można
uzyskać u odpowiednich władz lokalnych, w przedsiębiorstwie zajmującym się usuwaniem odpadów lub w miejscu zakupu produktu.
Descarte de equipamentos por usuários em residências da União Européia
Este símbolo no produto ou na embalagem indica que o produto não pode ser descartado junto com o lixo doméstico. No entanto, é sua responsabilidade levar os equipamentos
a serem descartados a um ponto de coleta designado para a reciclagem de equipamentos eletro-eletrônicos. A coleta separada e a reciclagem dos equipamentos no momento do
descarte ajudam na conservação dos recursos naturais e garantem que os equipamentos serão reciclados de forma a proteger a saúde das pessoas e o meio ambiente. Para obter mais
informações sobre onde descartar equipamentos para reciclagem, entre em contato com o escritório local de sua cidade, o serviço de limpeza pública de seu bairro ou a loja em que
adquiriu o produto.
Postup používateľov v krajinách Európskej únie pri vyhadzovaní zariadenia v domácom používaní do odpadu
Tento symbol na produkte alebo na jeho obale znamená, že nesmie by vyhodený s iným komunálnym odpadom. Namiesto toho máte povinnos odovzda toto zariadenie na zbernom
mieste, kde sa zabezpečuje recyklácia elektrických a elektronických zariadení. Separovaný zber a recyklácia zariadenia určeného na odpad pomôže chráni prírodné zdroje a
zabezpečí taký spôsob recyklácie, ktorý bude chráni ľudské zdravie a životné prostredie. Ďalšie informácie o separovanom zbere a recyklácii získate na miestnom obecnom úrade,
vo firme zabezpečujúcej zber vášho komunálneho odpadu alebo v predajni, kde ste produkt kúpili.
Ravnanje z odpadno opremo v gospodinjstvih znotraj Evropske unije
Ta znak na izdelku ali embalaži izdelka pomeni, da izdelka ne smete odlagati skupaj z drugimi gospodinjskimi odpadki. Odpadno opremo ste dolžni oddati na določenem zbirnem
mestu za recikliranje odpadne električne in elektronske opreme. Z ločenim zbiranjem in recikliranjem odpadne opreme ob odlaganju boste pomagali ohraniti naravne vire in zagotovili,
da bo odpadna oprema reciklirana tako, da se varuje zdravje ljudi in okolje. Več informacij o mestih, kjer lahko oddate odpadno opremo za recikliranje, lahko dobite na občini,
v komunalnem podjetju ali trgovini, kjer ste izdelek kupili.
Kassering av förbrukningsmaterial, för hem- och privatanvändare i EU
Produkter eller produktförpackningar med den här symbolen får inte kasseras med vanligt hushållsavfall. I stället har du ansvar för att produkten lämnas till en behörig återvinningsstation
för hantering av el- och elektronikprodukter. Genom att lämna kasserade produkter till återvinning hjälper du till att bevara våra gemensamma naturresurser. Dessutom skyddas både
människor och miljön när produkter återvinns på rätt sätt. Kommunala myndigheter, sophanteringsföretag eller butiken där varan köptes kan ge mer information om var du lämnar
kasserade produkter för återvinning.
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Programa de administración medioambiental de productos 117
Consumo de energía
Los equipos de procesamiento de imágenes de Hewlett-Packard que incluyen el logotipo
ENERGY STAR® son conformes a las especificaciones ENERGY STAR para equipos de
procesamiento de imágenes de la Environmental Protection Agency de Estados Unidos. La
siguiente marca aparece en los productos de formación de imágenes reconocidos por ENERGY
STAR:
ENERGY STAR es una marca de servicio registrada en Estados Unidos por la Agencia de
Protección Medioambiental de los Estados Unidos. Como empresa colaboradora de ENERGY
STAR, HP garantiza que sus productos satisfacen las normas de ENERGY STAR sobre la
eficiencia de la energía.
Encontrará información adicional sobre los modelos de productos de formación de imágenes
reconocidos por ENERGY STAR en:
www.hp.com/go/energystar
Sustancias químicas
HP se compromete a proporcionar información a sus clientes acerca de las sustancias químicas
que se encuentran en nuestros productos de forma adecuada para cumplir con requisitos legales
como REACH (Regulación CE Nº 1907/2006 del Parlamento Europeo y del Consejo Europeo).
Encontrará un informe químico sobre este producto en:
www.hp.com/go/reach
Información de la batería
La impresora incluye una batería recargable de ion de litio. Es posible que la batería necesite una
manipulación y eliminación especiales.
HP anima a que los clientes reciclen el hardware electrónico utilizado, los cartuchos de impresión
originales de HP y las baterías recargables. Para obtener más información acerca de los
programas de reciclaje, vaya a
www.hp.com/recycle.
Atención usuarios de California
La batería que viene con este producto puede contener material perclorato. Se puede aplicar una
manipulación especial. Si desea obtener más información, vaya al siguiente sitio Web:
www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate.
Apéndice A
118 Información técnica
Aviso de RoHS (Sólo para China)
Tabla de sustancias tóxicas y peligrosas
Aviso de RoHS (solo para Ucrania)
Programa de administración medioambiental de productos 119
Otras licencias
En esta sección se tratan los siguientes temas:
•
HP Officejet 150 (L511) Mobile Printer
HP Officejet 150 (L511) Mobile Printer
Third-party licences
Zlib
---------
Copyright (C) 1995-1998 Jean-loup Gailly and Mark Adler
This software is provided 'as-is', without any express or
implied warranty. In no event will the authors be held liable
for any damages arising from the use of this software.
Permission is granted to anyone to use this software for any
purpose, including commercial applications, and to alter it and
redistribute it freely, subject to the following restrictions:
1. The origin of this software must not be misrepresented; you
must not claim that you wrote the original software. If you use
this software in a product, an acknowledgment in the product
documentation would be appreciated but is not required.
2. Altered source versions must be plainly marked as such, and
must not be misrepresented as being the original software
3. This notice may not be removed or altered from any source
distribution.
Jean-loup Gailly Mark Adler
The data format used by the zlib library is described by RFCs
(Request for Comments) 1950 to 1952 in the files ftp://
ds.internic.net/rfc/rfc1950.txt (zlib format), rfc1951.txt
(deflate format) and rfc1952.txt (gzip format).
Independent JPEG Group's free JPEG software
-------------------------------------------
* Copyright (C) 1991-1998, Thomas G. Lane.
* This file is part of the Independent JPEG Group's software.
* For conditions of distribution and use, see the accompanying
README file.
Apéndice A
120 Información técnica
Readme File
Independent JPEG Group's free JPEG software
-------------------------------------------
This package contains C software to implement JPEG image encoding, decoding, and
transcoding. JPEG is a standardized compression method for full-color and gray-scale images.
The distributed programs provide conversion between JPEG "JFIF" format and image files in
PBMPLUS PPM/PGM, GIF, BMP, and Targa file formats. The core compression and
decompression library can easily be reused in other programs, such as image viewers. The
package is highly portable C code; we have tested it on many machines ranging from PCs to
Crays.
We are releasing this software for both noncommercial and commercial use. Companies are
welcome to use it as the basis for JPEG-related products.
We do not ask a royalty, although we do ask for an acknowledgement in
product literature (see the README file in the distribution for details). We hope to make this
software industrial-quality --- although, as with anything that's free, we offer no warranty and
accept no liability.
For more information, contact [email protected]
LIBTIFF
----------
Copyright (c) 1991-1996 Silicon Graphics, Inc.
Permission to use, copy, modify, distribute, and sell this
software and its documentation for any purpose is hereby
granted without fee, provided that (i) the above copyright notices and this permission notice
appear in all copies of the software and related documentation, and (ii) the names of Sam Leffler
and Silicon Graphics may not be used in any advertising or publicity relating to the software
without the specific, prior written permission of Sam Leffler
and Silicon Graphics.
THE SOFTWARE IS PROVIDED "AS-IS" AND WITHOUT WARRANTY OF ANY
KIND, EXPRESS, IMPLIED OR OTHERWISE, INCLUDING WITHOUT
LIMITATION, ANY WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR
PURPOSE. IN NO EVENT SHALL SAM LEFFLER OR SILICON GRAPHICS BE LIABLE FOR
ANY SPECIAL, INCIDENTAL, INDIRECT OR CONSEQUENTIAL DAMAGES OF
ANY KIND, OR ANY DAMAGES WHATSOEVER RESULTING FROM LOSS OF USE,
DATA OR PROFITS,WHETHER OR NOT ADVISED OF THE POSSIBILITY OF
Otras licencias 121
DAMAGE, AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, ARISING OUT OF OR IN
CONNECTION WITH THE USE OR PERFORMANCE OF THIS SOFTWARE.
TIFF Library.
Rev 5.0 Lempel-Ziv & Welch Compression Support
This code is derived from the compress program whose code is
derived from software contributed to Berkeley by James A. Woods,
derived from original work by Spencer Thomas and Joseph Orost.
The original Berkeley copyright notice appears below in its
entirety.
Copyright (c) 1985, 1986 The Regents of the University of
California.All rights reserved.
This code is derived from software contributed to Berkeley by
James A. Woods, derived from original work by Spencer Thomas
and Joseph Orost.
Redistribution and use in source and binary forms are permitted
provided that the above copyright notice and this paragraph are
duplicated in all such forms and that any documentation,
advertising materials, and other materials related to such
distribution and use acknowledge that the software was developed
by the University of California, Berkeley. The name of the
University may not be used to endorse or promote products
derived from this software without specific prior written
permission.
THIS SOFTWARE IS PROVIDED ``AS IS AND WITHOUT ANY EXPRESS OR
IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, THE IMPLIED
WARRANTIES OF MERCHANTIBILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.
Apéndice A
122 Información técnica
B Suministros y accesorios de HP
Esta sección ofrece información sobre suministros y accesorios de HP para la impresora. La
información está sujeta a cambios; visite el sitio web de HP (
www.hpshopping.com) para conocer
las actualizaciones más recientes. También puede realizar compras en el sitio Web.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
•
Pedir suministros de impresión en línea
• Accesorios
• Suministros
Pedir suministros de impresión en línea
Para solicitar suministros en línea o crear una lista imprimible de compra, abra el software de HP
incluido con la impresora y abra la Caja de herramientas (Windows). Haga clic en la ficha Niveles
de tinta estimados y luego haga clic en Comprar en línea. Con su autorización, el software de
HP carga información sobre la impresora, como el número de modelo, el número de serie y los
niveles de tinta estimados. Los suministros HP compatibles con la impresora ya se han
seleccionado previamente. Puede modificar las cantidades, añadir o eliminar elementos y, a
continuación, imprimir la lista o comprar en línea en la tienda de HP u otros comercios en línea
(las opciones varían según el país o región). La información acerca del cartucho y los enlaces a
las tiendas en línea también aparecen en los mensajes de alerta de tinta.
También puede encargar en línea al visitar
www.hp.com/buy/supplies. Si se solicita, elija el país/
región, y siga las indicaciones para seleccionar la impresora deseada y luego, seleccione los
suministros necesarios.
Nota El servicio de pedido de cartuchos en línea no está disponible en todos los países/
regiones. Sin embargo, muchos países/regiones tienen información sobre cómo efectuar
pedidos por teléfono, ubicar una tienda local e imprimir una lista de compra. Además, puede
seleccionar la opción "Cómo comprar" en la parte superior de la página
www.hp.com/buy/
supplies para obtener información acerca de la forma de comprar productos HP en su país o
región.
Accesorios
Puede utilizar los siguientes accesorios con la impresora HP Officejet mobile:
Batería para la impresora HP Officejet Mobile CQ775A
Bolsa para ordenador portátil e impresora móvil de HP Q6282A
Suministros
Esta sección abarca los siguientes temas:
•
Cartuchos de tinta
•
Medios de impresión HP
Suministros y accesorios de HP 123
Cartuchos de tinta
Puede encontrar el número del cartucho de tinta en los siguientes lugares:
• En la etiqueta del cartucho de tinta que está reemplazando.
• En la página de estado de la impresora (consulte
Nociones sobre las páginas de
información de la impresora).
• En la función Detalles del cartucho en la Caja de herramientas. Se venden números de
cartuchos diferentes en cada país/región. Para obtener una lista completa de los números
de cartuchos que se venden en cada país/región, utilice la función Información para viajar
en la caja de herramientas. Para obtener más información, consulte
Caja de herramientas
(Windows).
Nota Los indicadores y avisos de niveles de tinta proporcionan estimaciones únicamente
para planificación. Al recibir un mensaje de advertencia de nivel bajo de tinta, cuente con un
cartucho de repuesto para evitar posibles retrasos en la impresión. No hace falta sustituir los
cartuchos hasta que el sistema se lo pida.
Medios de impresión HP
Para pedir sustratos como papel HP Premium, vaya a www.hp.com.
HP recomienda el papel normal con el logotipo ColorLok para la
impresión diaria de documentos. Todos los tipos de papel con el
logotipo ColorLok se han probado de manera independiente
para conseguir un elevado grado de calidad y fiabilidad de la
impresión y para producir documentos de vivos colores, con
negros más sólidos y un secado más rápido que el del papel
normal ordinario. Busque el papel con el logotipo ColorLok en
diferentes tamaños y gramajes de los principales fabricantes de
papel.
Apéndice B
124 Suministros y accesorios de HP
C Configurar la impresora para
comunicación Bluetooth
La impresora le permite imprimir documentos desde dispositivos Bluetooth sin una conexión de
cable. Simplemente, imprima desde un dispositivo Bluetooth como una agenda PDA o un teléfono
con cámara. También puede utilizar la tecnología Bluetooth para imprimir desde un equipo en la
impresora.
Nota La única función de software disponible con una conexión Bluetooth es la impresión.
No es posible escanear a través de una conexión Bluetooth.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
• Configurar una conexión Bluetooth
• Configuración de la seguridad de Bluetooth para la impresora
Configurar una conexión Bluetooth
Esta sección describe cómo instalar y configurar el dispositivo para una conexión inalámbrica
Bluetooth.
Puede configurar los parámetros inalámbricos de Bluetooth durante la instalación del software, o
puede configurarlos más tarde usando Caja de herramientas (Windows), la Utilidad de HP (Mac
OS X) o el software Caja de herramientas para PDA (Windows Mobile). Para obtener más
información, consulte Herramientas de administración de la impresora.
Para conectar la impresora mediante comunicación Bluetooth (Windows)
Nota Si está usando un adaptador Bluetooth externo para el equipo, las instrucciones
específicas para agregar la impresora podrían variar. Para obtener más información, consulte
la documentación o la utilidad que viene con el adaptador Bluetooth.
1. Si utiliza un adaptador Bluetooth externo en el equipo, compruebe que el equipo esté
encendido y, a continuación, conecte el adaptador Bluetooth a un puerto USB del equipo.
Si el equipo tiene Bluetooth integrado, sólo tiene que comprobar que se encendió y que el
Bluetooth está activado.
2. En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, haga clic en Panel de control y,
haga clic en Hardware y sonido, y luego haga clic en Agregar una impresora.
O
Haga clic en Inicio, haga clic en Impresora o Impresoras y faxes, y luego haga doble clic
en el ícono Agregar impresora o haga clic en Agrega una impresora.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la instalación.
Para conectar la impresora mediante comunicación Bluetooth (Mac OS X)
1. Si utiliza un adaptador Bluetooth externo en el equipo, compruebe que el equipo esté
encendido y, a continuación, conecte el adaptador Bluetooth a un puerto USB del equipo.
Si el equipo tiene Bluetooth integrado, sólo tiene que comprobar que se encendió y que el
Bluetooth está activado.
2. Haga clic en Preferencias del sistema en el dock y luego en Imprimir y fax o Imprimir y
escáner .
3. Haga clic en + (Agregar).
4. Seleccione la entrada para la impresora de la lista con Bluetooth al lado del nombre, y
luego haga clic en Agregar.
5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la instalación.
Configurar la impresora para comunicación Bluetooth 125
Configuración de la seguridad de Bluetooth para la impresora
Puede activar la siguiente configuración de seguridad de la impresora desde el panel de control
de la impresora
• Solicitar la autenticación de la clave de acceso antes de que algún usuario imprima en la
impresora desde un dispositivo Bluetooth.
• Hacer que la impresora sea visible o invisible para las impresoras Bluetooth que estén
dentro de un determinado radio.
Sugerencia También puede usar la Caja de herramientas (Windows), HP Utility (Mac OS X)
o el software Caja de herramientas para PDA (Windows Mobile) para configurar estos
ajustes. Para obtener más información, consulte Herramientas de administración de la
impresora.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
• Definir el nivel de seguridad para Bluetooth
•
Configurar la impresora para que sea visible o no visible para los dispositivos Bluetooth
•
Restaurar configuración de Bluetooth
Definir el nivel de seguridad para Bluetooth
Puede configurar el nivel de seguridad de la impresora ya sea en Alto o Bajo.
Nota También puede cambiar los ajustes de Bluetooth usando la Caja de herramientas
(Windows). Para obtener más información, consulte
Caja de herramientas (Windows).
• Bajo: la impresora no requiere una clave de acceso. Cualquier dispositivo Bluetooth que
esté dentro del radio de acción puede imprimir en la impresora.
Nota El ajuste de seguridad predeterminado es Bajo. La seguridad de nivel bajo no
precisa autentificación.
• Alto: la impresora requiere una clave de acceso del dispositivo Bluetooth antes de permitir
que la impresora envíe un trabajo de impresión.
Nota La impresora envía una clave de acceso predeterminada que está formada por
seis ceros "000000".
Para configurar la impresora para que solicite la autenticación mediante clave de acceso
1. Toque flecha derecha:
y seleccione Bluetooth.
2. Seleccione Ajustes y luego Clave de acceso.
3. Seleccione Cambiar y use el teclado para ingresar una nueva clave de acceso.
4. Cuando haya terminado de introducir la clave de acceso, toque Listo.
5. Seleccione Nivel de seguridad y, a continuación, seleccione Alto.
6. La seguridad de nivel alto necesita autenticación.
Se ha configurado la autentificación de la clave de acceso para la impresora.
Configurar la impresora para que sea visible o no visible para los dispositivos
Bluetooth
Puede configurar la impresora para que sea visible para los dispositivos Bluetooth (público) o no
visible para ninguno (privado).
• Visible: cualquier dispositivo Bluetooth que esté dentro del radio puede imprimir en la
impresora.
• No visible: sólo pueden imprimir los dispositivos Bluetooth que han almacenado la
dirección del dispositivo de la impresora.
Apéndice C
126 Configurar la impresora para comunicación Bluetooth
Nota La impresora se suministra con el nivel predeterminado de accesibilidad Visible.
Para configurar la impresora para que sea No visible
1. Toque flecha derecha:
y luego toque Bluetooth en el panel de control.
2. Seleccione Ajustesy luego Visibilidad.
3. Toque No visible.
La impresora no es accesible a los dispositivos Bluetooth que no hayan guardado su
dirección de dispositivo.
Restaurar configuración de Bluetooth
Para restablecer la configuración de Bluetooth en la impresora a los valores predeterminados:
1. Toque flecha derecha: y luego toque Bluetooth en el panel de control.
2. Toque Ajustes y después toque Restablecer Bluetooth.
Configuración de la seguridad de Bluetooth para la impresora 127
Apéndice C
128 Configurar la impresora para comunicación Bluetooth
D Herramientas de administración
de la impresora
En esta sección se tratan los siguientes temas:
• Caja de herramientas (Windows)
• Utilidad de HP (Mac OS X)
•
Caja de herramientas para PDA (Microsoft Windows Mobile)
• Desinstale y reinstale el software de HP
Caja de herramientas (Windows)
La Caja de herramientas proporciona información de mantenimiento de la impresora.
Nota La Caja de herramientas se puede instalar desde el CD de software de HP mediante
la opción de instalación completa si el equipo cumple con los requisitos del sistema.
Abra la caja de herramientas
Puede abrir la Caja de herramientas mediante uno de los siguientes métodos:
• Haga clic en Inicio, seleccione Programas o Todos los programas, haga clic en HP,
haga clic en la carpeta para la impresora y luego haga clic en Caja de herramientas.
• Con el botón derecho, seleccione Monitor de procesamiento de imágenes digitales HP en
la barra de tareas, luego seleccione Nombre del modelo de la impresora y, a
continuación, haga clic en Ver caja de herramientas de la impresora.
• En las preferencias de impresora, haga clic en la ficha Funciones y, a continuación, haga
clic en Servicios de la impresora.
Utilidad de HP (Mac OS X)
La Utilidad de HP incluye herramientas para configurar los parámetros de impresión, calibrar la
impresora, encargar consumibles en línea y buscar información de asistencia en el sitio Web.
Nota Las funciones disponibles de la Utilidad de HP varían según la impresora
seleccionada.
Las advertencias e indicadores del nivel de tinta brindan estimaciones sólo para fines de
planificación. Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez de tinta, considere tener un
cartucho de sustitución disponible para evitar posibles retrasos de impresión. No es
necesario reemplazar los cartuchos de tinta hasta que se le indique hacerlo.
Abrir las Utilidades de HP
Para abrir HP Utility, haga doble clic en el icono HP Utility. Este icono se ubica en la carpeta
Hewlett-Packard dentro de la carpeta Aplicaciones en el nivel superior del disco duro.
Caja de herramientas para PDA (Microsoft Windows Mobile)
La Caja de herramientas para PDA en Windows Mobile le permite ver la información del estado y
mantenimiento de la impresora. Puede ver los niveles de tinta y el nivel de carga de la batería,
alinear los cartuchos de impresión y configurar los parámetros de Bluetooth para la impresión
inalámbrica.
Consulte la documentación del software Caja de herramientas para obtener más información
sobre el uso de la misma o visite www.hp.com/support.
Herramientas de administración de la impresora 129
Desinstale y reinstale el software de HP
Si la instalación no está completa o si ha conectado el cable USB al equipo antes de que se le
solicitara en la pantalla de instalación del software de HP, es posible que tenga que desinstalar y
volver a instalar dicho software de HP, incluido con la impresora. No se limite a eliminar del
equipo los archivos de la aplicación de la impresora. Asegúrese de borrarlos correctamente
mediante la utilidad de desinstalación proporcionada con el software de HP.
Hay tres métodos para desinstalar el software de HP en un equipo con Windows y un método
para un equipo con Macintosh.
Para desinstalar desde un equipo Windows, método 1
1. Desconecte la impresora del equipo. No conecte la impresora al equipo hasta que el
software de HP le solicite hacerlo durante la reinstalación.
2. En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, seleccione Programas o Todos los
programas, seleccione HP, seleccione el nombre de la impresora y, a continuación, haga
clic en Desinstalar.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
4. Si se le pregunta si desea eliminar los archivos compartidos, haga clic en No.
Es posible que otros programas que utilizan estos archivos no funcionen correctamente si
se eliminan los archivos.
5. Reinicie el equipo.
6. Para volver a instalar el software de HP, inserte el CD del software en la unidad de CD del
equipo y siga las instrucciones de la pantalla.
7. Conecte la impresora al PC cuando el software de HP le indique que lo haga.
8.
Pulse el botón de
(Encendido) para encender la impresora.
Una vez conectada y encendida la impresora, espere unos minutos hasta que finalicen
todos los eventos de Plug and Play.
9. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Para desinstalar de un equipo Windows, método 2
Nota Utilice este método si Desinstalar no está disponible en el menú Inicio de Windows.
1. Desconecte la impresora del equipo.
Nota Es importante desconectar la impresora antes de reiniciar el equipo. No conecte
la impresora al equipo hasta que el software de HP le solicite hacerlo durante la
instalación.
2. En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, seleccione Configuración, luego
seleccione Panel de control y, a continuación, haga clic en Agregar o quitar programas.
- o -
Haga clic en Inicio, Panel de control y luego haga doble clic en Programas y funciones.
3. Seleccione el nombre de la impresora y luego haga clic en Cambiar o quitar o en
Desinstalar o cambiar.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
4. Reinicie el equipo.
5. Introduzca el CD de software de HP en la unidad de CD del equipo y, a continuación, inicie
el programa de instalación.
6. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Para desinstalar de un equipo Windows, método 3
Nota Utilice este método si Desinstalar no está disponible en el menú Inicio de Windows.
Apéndice D
130 Herramientas de administración de la impresora
1. Introduzca el CD de software de HP en la unidad de CD del equipo y, a continuación, inicie
el programa de instalación.
2. Desconecte la impresora del equipo. No conecte la impresora al equipo hasta que el
software de HP le solicite hacerlo durante la reinstalación.
3. Seleccione Desinstalar y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
4. Reinicie el equipo.
5. Vuelva a iniciar el programa de instalación de la impresora.
6. Seleccione Instalar.
7. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Para desinstalar desde un equipo con Macintosh, método 1
1. Abra HP Utility. Para obtener instrucciones, consulte
Abrir las Utilidades de HP.
2. Haga clic en el icono de la aplicación en la barra de herramientas.
3. Haga doble clic en Programa de desinstalación de HP.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
4. Después de desinstalar el software de HP, reinicie el equipo.
5. Para volver a instalar el software de HP, inserte el CD del software de HP en la unidad de
CD del equipo.
6. En el escritorio, abra el CD y haga doble clic en HP Installer.
7. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Para desinstalarlo de un equipo con Macintosh, método 2
1. Abra Finder.
2. Haga doble clic en Aplicaciones.
3. Haga doble clic en Hewlett-Packard.
4. Haga doble clic en Programa de desinstalación de HP.
5. Seleccione la impresora y haga doble clic en Desinstalar.
Desinstale y reinstale el software de HP 131
Apéndice D
132 Herramientas de administración de la impresora
Apéndice E
134 ¿Cómo?
Índice
A
accesibilidad 7
accesorios
garantía 100
ajustes
copiar 51
ajustes de copia
copiar 52
alimentación
especificaciones 109
alimentación múltiple, solución
de problemas 85
alinear los cartuchos de tinta
58
ambos lados, impresión en 42
asistencia 63
asistencia técnica
electrónica 63
atascos
despejar 95
evitar 98
papeles que debe evitar
17
autenticación de clave de
acceso, Bluetooth 126
Ayuda 13
B
bandas de color tenue en
copias, solución de
problemas 87
bandas o rayas blancas,
solución de problemas
copias 87
escaneos 91
bandas verticales en copias,
solución de problemas 87
bandeja 1
capacidad 106
tamaños admitidos para los
soportes de impresión
104
tipos y pesos de papeles
admitidos 106
bandeja de entrada
cargar medios 19
bandejas
capacidades 106
ilustración de las guías de
papel 9
tamaños admitidos para los
soportes de impresión
104
tipos y pesos de papeles
admitidos 106
ubicación 9
batería
carga 26
extracción 27
instalación 25
reciclaje 25
seguridad 25
Bluetooth
configuración 125
configuración de
seguridad 126
solución de problemas 93
botones, panel de control 12
C
cabezales de impresión
realizar pedidos en línea
123
referencias 124
Caja de herramientas
(Windows)
acerca de 129
apertura 129
calibrar salto de línea 59
calidad, solucionar problemas
copiar 87
escaneo 91
calidad, solución de problemas
impresión 73
calidad de impresión
solución de problemas 73
cámaras
introducir dispositivos de
memoria 27
cámaras digitales
introducir dispositivos de
memoria 27
Cancelar 12
capacidad
bandejas 106
cargar
bandeja 19, 21
foto 23, 24
cargar medios 19
cargar sobres 21
cargar tarjetas 23, 24
cartucho de tinta
solucionar problemas 69
cartuchos. consulte tinta,
cartuchos
cartuchos de impresión
comprobar niveles de
tinta 54
cartuchos de tinta
admitidos 102
alineación 58
garantía 100
limpiar contactos 80
limpie el área de los
inyectores de tinta 81
limpieza 59
localización 10
manipular 55
nombres de las piezas 55
rendimientos 102
sugerencias 53
sustituir 55
colores
corridos 78
impresión en blanco y
negro, solución de
problemas 77
incorrectos 77
solucionar problemas 78
tenues o apagados 76
comunicación inalámbrica
Bluetooth 125
información regulatoria
113
conectores, ubicar 11
conexiones
Bluetooth 125
135
configuración
Bluetooth 125
configuración predeterminada
copia 52
Configurar 13
controlador
garantía 100
controlador de impresión
garantía 100
copia
especificaciones 108
solución de problemas 85
copia en color 51
copiar
ajustes 51
Calidad 87
Copias 13
copias de color tenue 86
cristal, escáner
ubicación 9
cristal del escáner
ubicación 9
D
desinstalación del software de
HP
Mac OS X 131
desinstalar software de HP
Windows 130
Dispositivo de memoria
insertar 27
Dispositivo de memoria de
imágenes xD
insertar 27
Dispositivo de memoria Secure
Digital
insertar 27
dispositivos de comunicación
inalámbrica
solución de problemas 93
dispositivos de memoria
imprimir archivos 38
insertar 27
doble cara 42
E
editar
texto en programa OCR
47
emisiones acústicas 109
entorno, especificaciones 109
entrada de alimentación
eléctrica, ubicación 11
enviar escaneos
para OCR 47
solución de problemas 88
escanear
OCR 47
escaneo
Calidad 91
desde el panel de control
de la impresora 45
especificaciones de
escaneo 108
lento 89
mensajes de error 90
Pantalla de escaneado 13
solución de problemas 88
escáner
cargar originales 18
tamaños admitidos para los
soportes de impresión
104
especificaciones
eléctricas 109
emisiones acústicas 109
entorno de
almacenamiento 109
entorno operativo 109
físicas 102
papel 104
procesador y memoria
103
requisitos del sistema 103
sustratos 104
especificaciones de entorno de
almacenamiento 109
especificaciones de entorno
operativo 109
especificaciones de
procesador 103
Especificaciones de
temperatura 109
especificaciones de voltaje
109
especificaciones eléctricas
109
F
firewall, solución de
problemas 69
fotografías
imprimir desde dispositivos
de memoria 38
introducir dispositivos de
memoria 27
G
garantía 100
gráficos
rayas o líneas 79
relleno incompleto en
copias 87
se ven distintos al escaneo
original 91
tinta no rellena 76
H
Hewlett-Packard Company,
avisos 3
humedad, especificaciones
109
I
iconos de estado 13
iconos de nivel de tinta 13
imágenes claras, solución de
problemas
copias 87
escaneos 92
imágenes oscuras, solución de
problemas
copias 87
escaneos 92
impresión
a doble cara 42
Bluetooth 125
fotografías desde
dispositivos de
memoria 38
lento 70
impresión a doble cara 42
Impresión de fotografías
Mac OS 37
Impresión de prospectos
impresión 33
Impresión de sobres
Mac OS 34
impresión lenta, solucionar
problemas 70
Impresión sin bordes
Mac OS 41
Windows 40
136
imprimir
solución de problemas 68
Imprimir en un sobre 34
Imprimir fotografías
Windows 36
indicadores, panel de control
12
información que falta o
incorrecta, solución de
problemas 71
información regulatoria 110,
113
información sonora 109
información técnica
especificaciones de copia
108
especificaciones de
escaneo 108
instalación
cartuchos de tinta 55
solución de problemas 92
interferencia de radio
información regulatoria
113
L
lenguaje, impresora 102
limpieza
área del inyector de tinta
del cartucho de tinta 81
cartuchos de tinta 59
contactos cartuchos tinta
80
líneas
escaneos, solución de
problemas 91
M
Mac OS
configuración de
impresión 32
Impresión de fotografías
37
Impresión sin bordes 41
papel de tamaño
personalizado 39, 40
Mac OS X
desinstalación del software
de HP 131
Utilidades de HP 129
manchas de tinta, solución de
problemas 75
mantenimiento
comprobar niveles de
tinta 54
márgenes
configuración,
especificaciones 107
medios
imprimir en tamaño
personalizado 39
mensajes de error
no se pudo activar origen
TWAIN 90
N
navegación hacia la derecha
12, 13
niveles de tinta, comprobar 54
no alineado, solucionar
problemas
copiar 87
no alineado, solución de
problemas
escaneo 91
número de modelo normativo
110
números de pieza, suministros
y accesorios 123
O
OCR
editar documentos
escaneados 47
solución de problemas 90
originales
escaneo 45
P
páginas cortadas, solución de
problemas 72
páginas de información de la
impresora
impresión, nociones 94
páginas en blanco, solución de
problemas
copia 86
escaneo 92
impresión 70
páginas en blanco y negro
copiar 51
solución de problemas 77
páginas inclinadas, solución de
problemas 84
Páginas web
impresión 35
panel de acceso posterior
ilustración 11
panel de control
botones 12
iconos de estado 13
indicadores luminosos 12
Panel de control de impresora
escanear desde 45
ubicación 9
Pantalla de escaneado 13
Pantalla Foto 13
papel
cargar bandeja de
entrada 19
especificaciones 104
selección 17
tamaños compatibles 104
tipos y pesos admitidos
106
Papel
pedidos 124
papel de tamaño personalizado
impresión en 39
Mac OS 39, 40
periodo de asistencia telefónica
periodo de asistencia 65
PictBridge 72
presión sonora 109
problemas relacionados con la
alimentación del papel,
solución de problemas 84
programa de conservación del
medio ambiente 116
puerta de acceso al carro de
impresora, localización 10
puertos, especificaciones 102
R
rayas en escaneos, solución de
problemas 91
rayas o líneas, solucionar
problemas 79
reciclado
cartuchos de tinta 116
recursos para la solución de
problemas
páginas de información de
la impresora 94
red
información de impresora
94
Índice
137
redes
firewall, solución de
problemas 69
ilustración del conector 11
requisitos del sistema 103
S
salto de línea, calibrar 59
seguridad
Bluetooth 126
seguro del cartucho de tinta,
localización 10
sistemas operativos
admitidos 103
sitios Web
asistencia técnica 63
hoja de datos de
rendimiento de
suministros 102
Sitios web
información de
accesibilidad 7
pedir suministros 123
programas
medioambientales 116
sobres
bandeja que admite 106
tamaños admitidos 105
software
garantía 100
OCR 47
software de HP
desinstalar desde Mac OS
X 131
desinstalar desde
Windows 130
software de impresora
(Windows)
acerca de 129
solucionar problemas
Bluetooth 93
calidad de escaneado 91
Calidad de la copia 87
cartucho de tinta 69
colores 78
copias no alineadas 87
Dispositivos de
comunicación
Bluetooth 93
impresión lenta 70
la impresora se apaga 68
las luces están encendidas
o parpadeando 68
no imprime 68
papel no admitido 84
rayas o líneas 79
solución de problemas
calidad de impresión 73
colores 76
colores corridos 78
consejos 67
copia 85
escaneo 88
firewall 69
impresión de caracteres
ilegibles 75
impresora toma varias
páginas 85
imprimir 68
información incorrecta o
que falta 71
instalación 92
manchas de tinta 75
no toma el soporte 84
páginas cortadas, ubicación
incorrecta de texto o
gráficos 72
páginas impresas en
blanco 70
páginas inclinadas 84
problemas relacionados con
la alimentación del
papel 84
soporte no sale
correctamente 84
tinta no rellena texto o
gráficos 76
soporte
despejar atascos 95
doble cara 42
Soporte de PCL 3 102
suministros
realizar pedidos en línea
123
rendimientos 102
sustituir
cartuchos de tinta 55
sustratos
especificaciones 104
sustratos de tamaño
personalizado
tamaños admitidos 106
sustratos fotográficos
tamaños admitidos 105
T
tamaño
escaneos, solución de
problemas 92
solución de problemas de
copia 86
tapa del cartucho de tinta,
localización 10
tarjetas
bandeja que admite 106
tamaños admitidos 105
teléfono del soporte 64
texto
con manchas en copias
87
copias poco claras, solución
de problemas 87
escaneos poco claros 92
falta por escanear, solución
de problemas 89
no se puede editar después
de escaneo, solución de
problemas 90
relleno incompleto en
copias 87
solucionar problemas 79
solución de problemas 72,
76
texto en color y OCR 47
tinta, cartuchos
realizar pedidos en línea
123
referencias 124
toma de salida
ubicación 9
transcurrido el periodo de
asistencia 67
TWAIN
no se pudo activar origen
90
U
USB,conexión
especificaciones 102
puerto, ubicar 9, 11
Utilidad de HP (Mac OS X)
apertura 129
138
140
Transcripción de documentos
Guía del usuario HP Officejet 150 HP Officejet 150 (L511) Mobile All-in-One Printer Guía del Usuario Información sobre Copyright © 2014 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Edición 2, 1/2014 Hewlett-Packard Company, avisos La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Todos los derechos reservados. Queda prohibida la reproducción, adaptación o traducción de este material sin el permiso previo por escrito de Hewlett-Packard, excepto en los casos permitidos por las leyes de propiedad intelectual. Las únicas garantías de los productos y los servicios de HP quedan estipuladas en la declaración expresa de garantía que acompaña a dichos productos y servicios. Nada de lo aquí expuesto debe interpretarse como una garantía adicional. HP no se responsabiliza de los posibles errores técnicos o editoriales ni de las omisiones que pudieran haberse producido en este documento. Marcas registradas Bluetooth es una marca comercial que pertenece a su propietario y que usa Hewlett-Packard Company bajo licencia. ENERGY STAR® y la marca ENERGY STAR® son marcas registradas en EE.UU. Microsoft, Windows, Windows XP, Windows Vista, Windows Mobile, Windows 7 y Windows 8 son marcas comerciales registradas en EE.UU. de Microsoft Corporation. Información de seguridad Tome las precauciones básicas de seguridad siempre que vaya a usar este producto para reducir el riesgo de daños por fuego o descarga eléctrica. 1. Lea y comprenda todas las instrucciones de la documentación que viene con el dispositivo. 2. Tenga presente todos los avisos y las instrucciones indicadas en el producto. 3. Antes de proceder a su limpieza, desenchufe este producto de las tomas de corriente de pared. 4. No instale ni utilice este producto cerca de agua o cuando esté mojado. 5. Instale el producto de manera segura sobre una superficie estable. 6. Instale el producto en un lugar protegido donde nadie pueda pisar el cable de alimentación eléctrica ni tropezar con él, y donde dicho cable no sufra daños. 7. Si el producto no funciona normalmente, consulte Solución de problemas. 8. No hay piezas que el usuario pueda reparar dentro de la impresora. Confíe las tareas de servicio a personal de servicio calificado. Contenido 1 Primeros pasos Accesibilidad...............................................................................................................................7 HP EcoSolutions (HP y el entorno)............................................................................................8 Conocimiento de las piezas de la impresora..............................................................................9 Vista de la parte delantera....................................................................................................9 Área de suministros de impresión......................................................................................10 Vista posterior y lateral.......................................................................................................11 Vista inferior........................................................................................................................11 Uso del panel de control de la impresora.................................................................................12 Resumen de los botones y los indicadores luminosos.......................................................12 Iconos de la pantalla del panel de control..........................................................................13 Cambiar el modo y los ajustes de impresión......................................................................14 Seleccionar el modo y cambiar los ajustes de modo...................................................14 Cambiar los ajustes de la impresora............................................................................14 Buscar el número de modelo de la impresora..........................................................................14 Selección de sustratos de impresión........................................................................................15 Selección de papeles para impresión y copia....................................................................15 Papel recomendado para impresión fotográfica.................................................................16 Sugerencias para elegir el papel........................................................................................17 Carga de un original en el escáner...........................................................................................18 Cargar papel.............................................................................................................................19 Carga de medios de tamaño estándar...............................................................................19 Carga de sobres.................................................................................................................21 Carga de tarjetas y papel fotográfico..................................................................................23 Carga de medios de impresión de tamaño personalizado.................................................24 Instalar y usar la batería...........................................................................................................25 Seguridad de la batería......................................................................................................25 Conocimiento de la batería.................................................................................................26 Cargar y usar la batería......................................................................................................26 Introducir un dispositivo de memoria........................................................................................27 Imprima desde móviles.............................................................................................................29 Mantenimiento de la impresora................................................................................................29 Limpieza de la impresora...................................................................................................30 Apagar la impresora.................................................................................................................30 2 Impresión Imprimir documentos................................................................................................................31 Imprimir documentos (Windows)........................................................................................31 Impresión de documentos (Mac OS X)..............................................................................32 Impresión de prospectos..........................................................................................................32 Imprimir prospectos (Windows)..........................................................................................32 Impresión de prospectos (Mac OS X)................................................................................33 1 Impresión de sobres.................................................................................................................33 Impresión en sobres (Windows).........................................................................................34 Impresión en sobres (Mac OS X).......................................................................................34 Impresión de una página web..................................................................................................35 Imprimir una página web (Windows)..................................................................................35 Imprimir una página web (Mac OS X)................................................................................36 Imprimir fotografías...................................................................................................................36 Imprimir fotos sobre papel fotográfico (Windows)..............................................................36 Impresión de fotografías sobre papel fotográfico (Mac OS X)...........................................37 Imprimir fotografías desde un dispositivo de memoria ......................................................38 Impresión en papeles especiales y de tamaño personalizado.................................................39 Impresión en papel especial o de tamaño personalizado (Mac OS X)...............................39 Imprimir documentos sin bordes..............................................................................................40 Imprimir documentos sin bordes (Windows).......................................................................40 Impresión de documentos sin bordes (Mac OS X).............................................................41 Impresión en ambos lados (a doble cara)................................................................................42 Para realizar una impresión a doble cara (Windows).........................................................42 Para efectuar una impresión a doble cara (Mac OS X)......................................................43 3 Escaneo Escanear un original.................................................................................................................45 Escanear a un equipo.........................................................................................................45 Escanear a un dispositivo de memoria...............................................................................46 Escaneo de documentos como texto editable..........................................................................47 Para escanear documentos como texto editable...............................................................47 Pautas para escanear documentos como texto editable....................................................48 4 Copias Copia de documentos...............................................................................................................51 Cambio de los ajustes de copia................................................................................................51 5 Trabajo con cartuchos de tinta Información sobre los cartuchos de tinta..................................................................................53 Compruebe los niveles de tinta estimados...............................................................................54 Manipulación de los cartuchos de tinta....................................................................................55 Sustitución de los cartuchos de tinta........................................................................................55 Imprimir con un único cartucho de tinta....................................................................................58 Almacenar los suministros de impresión..................................................................................58 Almacenar cartuchos de tinta.............................................................................................58 Mantenimiento de los cartuchos de tinta..................................................................................58 Alinee los cartuchos de tinta...............................................................................................58 Calibrar color......................................................................................................................59 Limpie los cartuchos de tinta..............................................................................................59 Para limpiar los cartuchos de tinta automáticamente...................................................60 Para limpiar los cartuchos de tinta manualmente.........................................................60 2 Contenido 6 Solución de problemas Asistencia de HP......................................................................................................................63 Asistencia técnica por medios electrónicos........................................................................63 Asistencia telefónica de HP................................................................................................64 Antes de llamar.............................................................................................................64 Periodo de asistencia telefónica...................................................................................65 Números de asistencia telefónica.................................................................................65 Después del periodo de asistencia telefónica .............................................................67 Consejos y recursos generales de solución de problemas......................................................67 Solución de problemas de impresión.......................................................................................68 La impresora se desconecta inesperadamente..................................................................68 Todas las luces de la impresora están encendidas o parpadeando..................................68 La impresora no responde (no se imprime nada)...............................................................68 La impresora no acepta el cartucho de tinta......................................................................69 La impresora demora demasiado en imprimir....................................................................70 Páginas en blanco o parcialmente impresas......................................................................70 Algo falta en la página o no está correcto..........................................................................71 La ubicación del texto o de los gráficos es incorrecta........................................................72 Calidad de impresión deficiente o impresiones inesperadas...................................................73 Sugerencias generales.......................................................................................................73 Impresión de caracteres ilegibles.......................................................................................75 La tinta deja manchas........................................................................................................75 La tinta no rellena completamente el texto o los gráficos...................................................76 Las impresiones tienen colores tenues o apagados..........................................................76 Los colores se imprimen como blanco y negro..................................................................77 Se imprimen colores incorrectos........................................................................................77 La impresión muestra colores corridos...............................................................................78 Los colores no se alinean correctamente...........................................................................78 Las impresiones tienen rayas o líneas...............................................................................79 Mantenimiento avanzado del cartucho de tinta........................................................................80 Limpieza de los contactos de los cartuchos de tinta..........................................................80 Limpie el área alrededor de los inyectores de tinta............................................................81 Reemplace el módulo auxiliar de tinta................................................................................83 Solución de problemas relacionados con la alimentación del papel........................................84 La impresora no admite el tipo de papel............................................................................84 No toma el soporte.............................................................................................................84 El soporte no sale correctamente.......................................................................................84 Las página se inclinan........................................................................................................84 La impresora toma varias páginas.....................................................................................85 Solución de problemas de copia..............................................................................................85 No salió ninguna copia.......................................................................................................85 Las copias están en blanco................................................................................................86 Hay documentos que faltan o de color tenue.....................................................................86 El tamaño se ha reducido...................................................................................................86 La calidad de copia es deficiente ......................................................................................87 Los defectos de la copia son evidentes..............................................................................87 La impresora imprime la mitad de una página y luego expulsa el papel............................87 El papel no coincide...........................................................................................................88 3 Solución de problemas de escaneo.........................................................................................88 El escáner no ha realizado ninguna acción........................................................................89 El escaneo tarda demasiado en realizarse........................................................................89 Una parte del documento no se escaneó o falta texto.......................................................89 El texto no se puede editar.................................................................................................90 Aparición de mensajes de error..........................................................................................90 La calidad de la imagen escaneada no es buena .............................................................91 Los defectos del escaneo son evidentes............................................................................92 Solución de problemas de instalación......................................................................................92 Sugerencias para la instalación de hardware.....................................................................92 Sugerencias para la instalación de software......................................................................93 Problemas para configurar la comunicación Bluetooth............................................................93 Revise la configuración Bluetooth......................................................................................94 Compruebe la señal Bluetooth...........................................................................................94 Nociones sobre las páginas de información de la impresora...................................................94 Imprimir las páginas de información de la impresora.........................................................94 Despejar atascos......................................................................................................................95 Eliminación de un atasco en la impresora..........................................................................95 Consejos para evitar atascos.............................................................................................98 A 4 Información técnica Información de garantías..........................................................................................................99 Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard......................................................100 Información sobre la garantía de los cartuchos de impresión..........................................101 Especificaciones de la impresora...........................................................................................102 Especificaciones físicas....................................................................................................102 Características y capacidades de la impresora................................................................102 Especificaciones del procesador y de la memoria...........................................................103 Requisitos del sistema......................................................................................................103 Especificaciones del dispositivo de memoria...................................................................103 Información de impresión del teléfono móvil....................................................................104 Especificaciones del material...........................................................................................104 Comprensión de las especificaciones de los sustratos admitidos..............................104 Configuración de márgenes mínimos.........................................................................107 Directrices para la impresión a doble cara.................................................................107 Resolución de la impresión..............................................................................................108 Especificaciones de copia................................................................................................108 Especificaciones de escaneo...........................................................................................108 Entorno operativo.............................................................................................................109 Requisitos eléctricos.........................................................................................................109 Especificaciones de emisión acústica..............................................................................109 Contenido Información regulatoria...........................................................................................................110 Número de modelo normativo..........................................................................................110 Declaración de la FCC.....................................................................................................111 Aviso para usuarios de Corea..........................................................................................111 VCCI (Class B) declaración de cumplimiento para usuarios en Japón............................111 Aviso para el usuario de Japón acerca del cable de alimentación...................................112 Declaración de emisiones de ruido para Alemania..........................................................112 Estado del indicador LED.................................................................................................112 Carcasa brillante para los dispositivos periféricos en Alemania.......................................112 Aviso Normativo para la Unión Europea..........................................................................112 Información regulatoria para productos inalámbricos.......................................................113 Exposición a radiación de radiofrecuencia.................................................................114 Aviso para los usuarios de Brasil...............................................................................114 Aviso para los usuarios de Canadá............................................................................114 Aviso para los usuarios de Taiwán.............................................................................115 Programa de administración medioambiental de productos..................................................116 Uso del papel....................................................................................................................116 Plástico.............................................................................................................................116 Especificaciones de seguridad de los materiales.............................................................116 Programa de reciclaje.......................................................................................................116 Programa de reciclaje de suministros de HP Inkjet..........................................................116 Eliminación de equipos para desecho por parte de los usuarios domésticos de la Unión Europea..................................................................................................................117 Consumo de energía........................................................................................................118 Sustancias químicas.........................................................................................................118 Información de la batería..................................................................................................118 Aviso de RoHS (Sólo para China)....................................................................................119 Aviso de RoHS (solo para Ucrania)..................................................................................119 Otras licencias........................................................................................................................120 HP Officejet 150 (L511) Mobile Printer.............................................................................120 B Suministros y accesorios de HP Pedir suministros de impresión en línea.................................................................................123 Accesorios..............................................................................................................................123 Suministros.............................................................................................................................123 Cartuchos de tinta............................................................................................................124 Medios de impresión HP..................................................................................................124 C Configurar la impresora para comunicación Bluetooth Configurar una conexión Bluetooth........................................................................................125 Configuración de la seguridad de Bluetooth para la impresora..............................................126 Definir el nivel de seguridad para Bluetooth.....................................................................126 Configurar la impresora para que sea visible o no visible para los dispositivos Bluetooth..........................................................................................................................126 Restaurar configuración de Bluetooth..............................................................................127 D Herramientas de administración de la impresora Caja de herramientas (Windows)...........................................................................................129 Utilidad de HP (Mac OS X).....................................................................................................129 Caja de herramientas para PDA (Microsoft Windows Mobile)...............................................129 Desinstale y reinstale el software de HP................................................................................130 5 Índice...........................................................................................................................................135 6 1 Primeros pasos Esta guía entrega detalles acerca de cómo usar la impresora y cómo solucionar problemas. • • • • • • • • • • • • • Accesibilidad HP EcoSolutions (HP y el entorno) Conocimiento de las piezas de la impresora Uso del panel de control de la impresora Buscar el número de modelo de la impresora Selección de sustratos de impresión Carga de un original en el escáner Cargar papel Instalar y usar la batería Introducir un dispositivo de memoria Imprima desde móviles Mantenimiento de la impresora Apagar la impresora Accesibilidad La impresora incluye una serie de funciones que la hacen accesible para personas con discapacidades. Visual Los usuarios con impedimentos visuales o baja visión pueden acceder al software de HP facilitado con la impresora usando las opciones y funciones de accesibilidad del sistema operativo. Asimismo, el software admite gran parte de la tecnología de asistencia como, por ejemplo, lectores de pantalla, lectores de Braille y aplicaciones de conversión de voz a texto. Para usuarios daltónicos, los botones y fichas de colores utilizados en el software de HP y en el panel de control de la impresora tienen texto simple o etiquetas de iconos que informan sobre la acción correspondiente. Movilidad Los usuarios con problemas de movilidad pueden ejecutar las funciones del software de HP mediante los comandos del teclado. El software de HP también admite opciones de accesibilidad de Microsoft® Windows®, como teclas especiales, teclas de alternancia, teclas filtro y teclas de ratón. Incluso aquellos usuarios que tengan problemas de fuerza y movilidad podrán trabajar con las puertas, los botones, las bandejas de entrada y las guías del papel de la impresora. Support Para obtener más detalles acerca de la accesibilidad de esta impresora y del compromiso de HP con la accesibilidad de los productos, visite el sitio Web de HP en www.hp.com/accessibility. Para obtener información acerca de la accesibilidad para Mac OS X, visite el sitio Web de Apple en www.apple.com/accessibility. Primeros pasos 7 Capítulo 1 HP EcoSolutions (HP y el entorno) Hewlett-Packard se compromete a ayudarle a optimizar su impacto en el medio ambiente y a imprimir de forma responsable, en casa o en la oficina. Para obtener más información acerca de las directrices medioambientales que adopta HP en el proceso de fabricación, consulte Programa de administración medioambiental de productos. Para obtener más información sobre las iniciativas medioambientales de HP, visite www.hp.com/ecosolutions. Administrar la energía Para ahorrar energía y prolongar el tiempo que puede utilizar la impresora, la impresora viene con las siguientes características: • • Modo de reposo El uso de energía se reduce en el modo de suspensión. Para configurar los ajustes del modo de reposo, toque Medidor de energía en la pantalla del panel de control de la impresora, toque Ajustes, toque Modo de reposo y toque la opción deseada. Cuando la impresora permanece inactiva durante el período especificado, entra en un modo de bajo consumo de energía. Apagado automático Cuando el pagado automático está habilitado, la impresora se apagará automáticamente cuando permanece inactiva durante el período configurado. Para configurar los ajustes de apagado automático, toque Medidor de energía en la pantalla del panel de control de la impresora, toque Ajustes, toque Apagado automático (Batería) y toque la opción deseada. Además, intente los siguiente: • • Desactive el Bluetooth cuando no se encuentre en uso. Para desactivar Bluetooth, toque Bluetooth en la pantalla del panel de control de la impresora y, a continuación, toque Desactivar. Para maximizar la vida útil y la capacidad de la batería; asegúrese de cargarla, usarla y guardarla en lugares que cumplan las pautas de temperatura recomendadas. Para obtener más información acerca del uso de la batería, consulte Instalar y usar la batería. Optimice los suministros de impresión Para optimizar suministros de impresión, como tinta o papel, intente lo siguiente: • • • 8 Recicle los cartuchos usados HP originales a través de HP Planet Partners. Para obtener más información, visite www.hp.com/recycle. Optimice el consumo de papel imprimiendo en ambas caras de cada hoja. Si la impresora tiene un accesorio de impresión a doble cara automático HP (duplexor), consulte Impresión en ambos lados (a doble cara). De lo contrario, puede imprimir primero sólo las páginas impares, voltear las páginas y, a continuación, sólo las páginas pares. Ahorre tinta y papel al imprimir contenido web con HP Smart Print. Para obtener más información, visite www.hp.com/go/smartprint. Primeros pasos • Cambie el modo de impresión a un ajuste de borrador. El ajuste de borrador utiliza menos tinta. No limpie el cabezal de impresión si no es necesario. De esta manera, se desperdicia tinta y se reduce la vida de los cartuchos. • Conocimiento de las piezas de la impresora En esta sección se tratan los siguientes temas: Vista de la parte delantera Área de suministros de impresión Vista posterior y lateral Vista inferior • • • • Vista de la parte delantera 11 1 2 LT LG R A4 L B5 A5 10 3 4 5 6 9 1 Extensión de bandeja de entrada 2 Bandeja de entrada 3 Guía de soporte estrecho 8 7 Conocimiento de las piezas de la impresora 9 Capítulo 1 (continúa) 4 Panel de control 5 Seguro del panel de control 6 Botón de encendido 7 Puerta de acceso al cartucho 8 Ranura de salida 9 Puerta de salida 10 Guías de ancho del papel de la bandeja del escáner 11 Guía de anchura del soporte Área de suministros de impresión LT LG R A4 L 2 B5 A5 3 10 1 Puerta de acceso al cartucho 2 Bloqueos del cartucho de impresión 3 Compartimentos del soporte del cartucho de impresión Primeros pasos 1 Vista posterior y lateral 2 1 3 4 5 6 1 Puerto host PictBridge/USB 2 Cubierta del conector de la batería 3 Puerto USB. 4 Ranura de la batería 5 Entrada de alimentación 6 Ranura de la tarjeta de memoria Vista inferior Conocimiento de las piezas de la impresora 11 Capítulo 1 1 Cubierta del módulo auxiliar de tinta reemplazable 2 Soporte de la tarjeta Uso del panel de control de la impresora En esta sección se tratan los siguientes temas: Resumen de los botones y los indicadores luminosos Iconos de la pantalla del panel de control Cambiar el modo y los ajustes de impresión • • • Resumen de los botones y los indicadores luminosos El diagrama y la respectiva tabla a continuación proporcionan una referencia rápida de las funciones del panel de control de la impresora. Nota Los botones alrededor de la pantalla en color solo están disponibles si las acciones son compatibles. 1 2 3 7 6 5 4 Etiqueta Nombre y descripción 1 Inicio ( 2 Pantalla en color: la pantalla a color es una interfaz (pantalla) táctil que se utiliza para navegar y seleccionar la función de impresión deseada. 3 Ayuda ( 4 Cancelar: permite detener un trabajo, salir de una pantalla o salir de los ajustes. 5 Flecha derecha (flecha derecha: ): permite desplazarse a través de los ajustes de las pantallas. 12 Primeros pasos ): toque aquí para volver la pantalla de Inicio desde cualquier pantalla. ): toque el icono Ayuda para abrir la pantalla de Ayuda. (continúa) Etiqueta Nombre y descripción 6 Atrás ( 7 Flecha izquierda (flecha izquierda: ): permite desplazarse a través de los ajustes de las pantallas. ): toque este botón para volver a la pantalla anterior. Iconos de la pantalla del panel de control El icono Propósito Muestra una pantalla en que puede realizar copias o seleccionar otras opciones. Muestra una pantalla en la que puede iniciar el escaneo o cambiar los ajustes. Muestra una pantalla en que puede ajustar las opciones de impresión de fotografías. Muestra la pantalla Configurar para generar informes y cambiar ajustes. Muestra la pantalla en la que puede ver información sobre los cartuchos de tinta, incluidos los niveles de relleno estimados. Nota Las advertencias e indicadores del nivel de tinta brindan estimaciones sólo para fines de planificación. Al recibir un mensaje de advertencia de nivel bajo de tinta, cuente con un cartucho de repuesto para evitar posibles retrasos en la impresión. No es necesario reemplazar los cartuchos hasta que la calidad de la impresión se vuelve inaceptable. Muestra las opciones y ajustes de Bluetooth. Uso del panel de control de la impresora 13 Capítulo 1 (continúa) El icono Propósito Muestra las opciones de batería y energía. Cambiar el modo y los ajustes de impresión Utilice el panel de control para cambiar el modo de impresión (como Copiar o Escanear) y los ajustes (como la cantidad de copias o el destino de escaneo). También puede usar el panel de control para imprimir informes u obtener ayuda de la impresora. Sugerencia Puede usar programas de software incluidos con la impresora para cambiar los ajustes de la impresora mediante una computadora. Para obtener más información sobre estas herramientas, consulte Herramientas de administración de la impresora. Seleccionar el modo y cambiar los ajustes de modo La pantalla de inicio del panel de control muestra los modos disponibles para la impresora. 1. Para seleccionar un modo, toque la flecha izquierda: o la flecha derecha: a fin de ver los modos disponibles y, a continuación, toque el icono para seleccionar el modo deseado. Para cambiar los ajustes de un modo, tras seleccionar un modo, toque los botones de flecha para desplazarse por los ajustes de los modos disponibles y después toque el ajuste que desea cambiar. Nota Toque el botón 2. (Atrás) para volver al menú anterior. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para cambiar los ajustes. El panel de control vuelve a la pantalla principal una vez que finaliza el trabajo. Cambiar los ajustes de la impresora Para cambiar los ajustes de la impresora o los informes de impresión, utilice las opciones disponibles en el menú Configuración: 1. 2. 3. Toque la flecha derecha: y, a continuación, toque Configuración. Toque las flechas para desplazarse por las pantallas. Toque los elementos de la pantalla para seleccionar pantallas u opciones. Nota Utilice el botón (Atrás) para volver al menú anterior. Buscar el número de modelo de la impresora Además del nombre que aparece en la parte frontal de la impresora, ésta cuenta con un número específico de modelo. Puede utilizar este número cuando necesite 14 Primeros pasos asistencia técnica y para poder determinar los suministros o accesorios que están disponibles para la impresora. El número de modelo se encuentra impreso en una etiqueta ubicada dentro de la impresora, cerca de donde se encuentran los cartuchos de tinta. Selección de sustratos de impresión Esta impresora está diseñada para funcionar bien con la mayoría de los tipos de papel de oficina. Pruebe diversos tipos de papel antes de comprar en gran cantidad. Utilice papel HP para obtener una calidad de impresión óptima. Para obtener más información sobre los tipos de papel de HP, visite la página web de HP, www.hp.com. HP recomienda el papel normal con el logotipo ColorLok para la impresión y copia diaria de documentos. Todos los tipos de papel con el logotipo ColorLok se han probado de manera independiente para conseguir un elevado grado de calidad y fiabilidad de la impresión y para producir documentos de vivos colores, con negros más sólidos y un secado más rápido que el del papel normal ordinario. Busque el papel con el logotipo ColorLok en diferentes tamaños y gramajes de los principales fabricantes de papel. En esta sección se tratan los siguientes temas: • • • Selección de papeles para impresión y copia Papel recomendado para impresión fotográfica Sugerencias para elegir el papel Selección de papeles para impresión y copia Para obtener la mejor calidad de impresión posible, HP recomienda utilizar los papeles HP diseñados específicamente para el tipo de proyecto que se esté imprimiendo. En función del país o región, es posible que algunos de estos papeles no estén disponibles. Papel de folletos HP Papel HP de calidad superior de impresión para inyección de tinta Estos tipos de papel están recubiertos en satinado o mate por los dos lados para poder usarlos por ambas caras. Es la opción perfecta para conseguir reproducciones casi fotográficas y gráficos comerciales para portadas de informes, presentaciones especiales, folletos, etiquetas y calendarios. Papel blanco brillante para inyección de tinta HP El papel InkJet blanco brillante HP produce colores con alto contraste y texto definido. Es suficientemente opaco como para permitir la impresión en color a doble cara sin que se transparente, por lo cual es ideal para boletines, informes y octavillas. Incorpora la tecnología ColorLok que permite que los colores sean más vivos, los negros más intensos y obtener menos borrones. Papel de impresión HP El papel de impresión HP es un soporte multifuncional de alta calidad. Genera documentos que tienen mucho mejor aspecto y tacto que los documentos impresos en papel multipropósito o de copia estándar. Incorpora la tecnología ColorLok que permite que los colores sean más vivos, los negros más intensos y obtener menos Selección de sustratos de impresión 15 Capítulo 1 (continúa) borrones. Carece de ácido para prolongar la duración de los documentos. Papel de oficina HP El papel HP Office es un soporte multifuncional de alta calidad. Es aconsejable para realizar copias, borradores, memos y otros documentos de uso cotidiano. Incorpora la tecnología ColorLok que permite que los colores sean más vivos, los negros más intensos y obtener menos borrones. Carece de ácido para prolongar la duración de los documentos Papel reciclado HP Office El papel reciclado HP Office es un soporte multifuncional de alta calidad realizado con un 30% de fibra reciclada. Incorpora la tecnología ColorLok que permite que los colores sean más vivos, los negros más intensos y obtener menos borrones. Carece de ácido para prolongar la duración de los documentos. Papel para presentaciones HP Premium Este papel es de alto gramaje en mate por ambas caras y es perfecto para utilizar en presentaciones, propuestas de negocio, informes y boletines. Su alto gramaje le da un tacto y un aspecto excelente. Papel HP Professional Papel fotográfico avanzado HP Este papel fotográfico grueso presenta un acabado de secado instantáneo que permite un manejo fácil sin borrones. Es resistente al agua, las manchas de tinta, las marcas de dedos y la humedad. Las copias tienen un aspecto y un tacto comparables a los de un laboratorio fotográfico. Disponible en distintos tamaños, como A4, 21 x 28 cm, 10 x 15 cm, 13 x 18 cm con acabado satinado. Carece de ácido para prolongar la duración de los documentos. Papel fotográfico cotidiano HP Es un papel diseñado para la impresión diaria de fotografías ocasionales llenas de color y a un bajo coste. Este papel fotográfico asequible seca rápidamente para facilitar su manejo. Obtenga imágenes nítidas con este papel y cualquier impresora de inyección de tinta. Disponible en un tipo de acabado semisatinado de 21 x 28 cm, A4 y 10 x 15 cm. Carece de ácido para prolongar la duración de los documentos. Para realizar el pedido de papel HP y de otros suministros, diríjase a www.hp.com/buy/ supplies. Si se le solicita, seleccione el país o región, siga las indicaciones para seleccionar la impresora y, a continuación, haga clic en uno de los vínculos para comprar de la página. Nota Actualmente, algunas secciones del sitio Web de HP están disponibles sólo en inglés. Papel recomendado para impresión fotográfica Para obtener la mejor calidad de impresión posible, HP recomienda utilizar los papeles HP diseñados específicamente para el tipo de proyecto que se esté imprimiendo. En función del país o región, es posible que algunos de estos papeles no estén disponibles. Papel fotográfico avanzado HP Este papel fotográfico grueso presenta un acabado de secado instantáneo que permite un manejo fácil sin borrones. Es resistente al agua, las manchas de tinta, las marcas de dedos y la humedad. Las copias tienen un aspecto y un tacto comparables a los de 16 Primeros pasos un laboratorio fotográfico. Disponible en distintos tamaños, como A4, 21 x 28 cm, 10 x 15 cm, 13 x 18 cm y dos tipos de acabado - satinado o satinado suave (satinado mate). Carece de ácido para prolongar la duración de los documentos. Papel fotográfico cotidiano HP Es un papel diseñado para la impresión diaria de fotografías ocasionales llenas de color y a un bajo coste. Este papel fotográfico asequible seca rápidamente para facilitar su manejo. Obtenga imágenes nítidas con este papel y cualquier impresora de inyección de tinta. Disponible en un tipo de acabado semisatinado de 21 x 28 cm, A4 y 10 x 15 cm. Carece de ácido para prolongar la duración de los documentos. Packs fotográficos económicos de HP Los packs fotográficos económicos HP incluyen los cartuchos de tinta original HP y el papel fotográfico HP Advanced más adecuados para que no pierda el tiempo en encontrar el soporte más adecuado para obtener sus fotografías de calidad profesional con su impresora HP a un precio asequible. Las tintas originales HP y el papel fotográfico HP Advanced han sido diseñados para utilizarlos conjuntamente y que sus fotografías sean más duraderas y más reales en cada una de sus tareas de impresión. Perfectas para imprimir toda la sesión fotográfica de unas vacaciones o múltiples copias para compartir. Para realizar el pedido de papel HP y de otros suministros, diríjase a www.hp.com/buy/ supplies. Si se le solicita, seleccione el país o región, siga las indicaciones para seleccionar la impresora y, a continuación, haga clic en uno de los vínculos para comprar de la página. Nota Actualmente, algunas secciones del sitio Web de HP están disponibles sólo en inglés. Sugerencias para elegir el papel Para obtener los mejores resultados, siga estas pautas. • • • • • Utilice siempre papel que cumpla las especificaciones de la impresora. Para obtener más información, consulte Especificaciones del material. No cargue más de un tipo de soporte de impresión al mismo tiempo en la bandeja. Al cargar la bandeja de entrada o el escáner, asegúrese de que el papel se encuentre cargado correctamente. Para obtener más información, consulte Cargar papel o Carga de un original en el escáner. No sobrecargue la bandeja de entrada o el escáner. Para obtener más información, consulte Especificaciones del material. Para evitar que se atasque el papel o que la calidad de impresión sea baja u otros problemas de impresión, evite cargar los siguientes tipos de papel en la bandeja de entrada o en el escáner: ◦ Formularios de varias partes ◦ Sustratos dañados, curvados o arrugados ◦ Sustratos con cortes o perforaciones ◦ Sustratos con mucha textura, relieve o que no aceptan bien la tinta Selección de sustratos de impresión 17 Capítulo 1 • ◦ Sustratos demasiado livianos o que se estiren fácilmente ◦ Papel que contenga grapas o clips No deje papel fotográfico en la bandeja de entrada por demasiado tiempo. Carga de un original en el escáner Puede copiar o escanear documentos colocándolos en el escáner. Precaución No coloque fotos en el escáner; podría dañarlas. Utilice solo soportes admitidos por la impresora. Para obtener más información, consulte Especificaciones del material. Nota El escáner solo puede albergar 1 hoja de papel normal a la vez. Para escanear múltiples páginas, espere a que la impresora termine de escanear la página y, a continuación, cargue la página siguiente en el escáner. Para cargar un original en el escáner Lleve a cabo los siguientes pasos para cargar un documento en el escáner. 1. Inserte el original con la cara de impresión hacia abajo en el escáner a lo largo del borde derecho, de modo que el borde superior del original entre primero. Precaución Inserte solo una página a la vez en el escáner. Si inserta más de una página podría provocar atascos y probablemente dañar el original. LT LG R A4 L B5 A5 18 Primeros pasos 2. 3. Deslice el papel en el escáner hasta que el escáner sujete la página y oiga un tono o vea un mensaje en pantalla que indique que se ha detectado la página cargada. Deslice la guía hasta que toque el borde del original. Cargar papel Esta sección proporciona instrucciones para cargar papel en la impresora. Precaución Utilice sólo sustratos admitidos por la impresora. Para obtener más información, consulte Especificaciones del material. En esta sección se tratan los siguientes temas: Precaución No cargue papel mientras la impresora está imprimiendo. • • • • Carga de medios de tamaño estándar Carga de sobres Carga de tarjetas y papel fotográfico Carga de medios de impresión de tamaño personalizado Carga de medios de tamaño estándar Cómo cargar papel Siga las instrucciones para cargar medios estándar. 1. 2. Levante la bandeja de entrada. Levante el panel de control usando el seguro. LT LG R A4 L B5 A5 Cargar papel 19 Capítulo 1 3. Retire al máximo la guía de ancho de papel. Nota Si va a cargar papel de tamaño grande, tire hacia arriba la extensión de la bandeja de entrada. 4. Inserte el papel normal con la cara de impresión hacia arriba y alinéelo perfectamente con la guía de papel. LT LG R A4 L B5 A5 Nota No cargue papel mientras la impresora está imprimiendo. 5. 20 Ajuste la guía de anchura del papel de modo que éste quede bien ajustado a los lados. Primeros pasos Carga de sobres Para cargar sobres Siga estas instrucciones para cargar un sobre 1. 2. Levante la bandeja de entrada. Levante el panel de control usando el seguro. LT LG R A4 L B5 A5 3. Retire al máximo la guía de ancho de papel. Nota Si va a cargar papel de tamaño grande, tire hacia arriba la extensión de la bandeja de entrada. Cargar papel 21 Capítulo 1 4. 5. Cargue los sobres de acuerdo con el gráfico de la bandeja. Ajuste la guía de anchura de modo que ésta quede bien ajustada a los lados del sobre. LT LG R A4 L B5 A5 22 Primeros pasos Carga de tarjetas y papel fotográfico Para cargar tarjetas y papel fotográfico Siga estas instrucciones para cargar papel fotográfico. 1. 2. Levante la bandeja de entrada. Levante el panel de control usando el seguro. LT LG R A4 L B5 A5 3. Retire al máximo la guía de ancho de papel. Nota Si va a cargar papel de tamaño grande, tire hacia arriba la extensión de la bandeja de entrada. 4. Inserte el soporte con la cara de impresión hacia abajo a lo largo del lado derecho de la bandeja principal. Asegúrese de que el papel esté alineado con los bordes del lado derecho y posterior de la bandeja y que no exceda la marca de línea de la bandeja. si el papel fotográfico tiene una pestaña en uno de los bordes, asegúrese de que está colocada hacia la parte delantera de la impresora. Nota No cargue papel mientras la impresora está imprimiendo. 5. Ajuste la guía de anchura del papel de modo que éste quede bien ajustado a los lados. Cargar papel 23 Capítulo 1 Carga de medios de impresión de tamaño personalizado Para cargar tarjetas y papel fotográfico Siga estas instrucciones para cargar medios de impresión de tamaño personalizado. Precaución Utilice solo papel de tamaño personalizado compatible con la impresora. Para obtener más información, consulte Especificaciones del material. 1. 2. Levante la bandeja de entrada. Levante el panel de control usando el seguro. LT LG R A4 L B5 A5 3. Retire al máximo la guía de ancho de papel. Nota Si va a cargar papel de tamaño grande, tire hacia arriba la extensión de la bandeja de entrada. 4. Inserte el soporte con la cara de impresión hacia abajo a lo largo del lado derecho de la bandeja principal. Asegúrese de que el papel esté alineado con los bordes del lado derecho y posterior de la bandeja y que no exceda la marca de línea de la bandeja. Nota No cargue papel mientras la impresora está imprimiendo. 5. 24 Ajuste la guía de anchura del papel de modo que éste quede bien ajustado a los lados. Primeros pasos Instalar y usar la batería La impresora incluye una batería recargable de ion de litio. También se puede comprar como accesorio opcional. Para obtener más información, consulte Suministros y accesorios de HP. En esta sección se tratan los siguientes temas: • • • Seguridad de la batería Conocimiento de la batería Cargar y usar la batería Seguridad de la batería • • • • • • • • Use sólo la batería diseñada específicamente para la impresora. Para obtener más información, consulte Suministros y accesorios de HP y Especificaciones de la impresora. Al desechar una batería, contacte con su proveedor local de eliminación de desechos y solicite información acerca de las restricciones locales sobre la eliminación o reciclado de baterías. Aunque la batería recargable de ion de litio no contiene mercurio, puede que sea necesario reciclarla o desecharla según la normativa al final de su vida útil. Si desea obtener más información, consulte Programa de reciclaje. La batería podría explotar si no se reemplaza correctamente o si entra en contacto con fuego al eliminarse. Tenga cuidado de no provocar un cortocircuito en la batería. Para comprar una batería de repuesto, contacte con su proveedor local o con la oficina de ventas de HP de su localidad. Si desea obtener más información, consulte Suministros y accesorios de HP. Para evitar el riesgo de fuego, quemaduras o daño a la batería, no permita que ningún objeto metálico toque los contactos de la batería. No abra la batería. La batería no tiene piezas internas que se puedan reparar. Manipule una batería dañada o con fugas con sumo cuidado. Si toca el electrolito, lave el área expuesta con jabón y agua. Si el electrolito hace contacto con el ojo, enjuague el ojo con agua durante 15 minutos y consiga atención médica. No cargue, almacene ni utilice la batería en lugares donde la temperatura exceda los límites especificados en Entorno operativo. Notas importantes Tenga presente lo siguiente al cargar o utilizar la batería. • • Cargue la batería durante cuatro horas antes de usarla por primera vez. Las cargas completas de la batería que se realicen después tardarán 3 horas, aproximadamente. El indicador luminoso de carga de la batería se ilumina de color ámbar mientras la batería se está cargando. Si está rojo, es posible que la batería tenga algún fallo o defecto y haya que cambiarla. Instalar y usar la batería 25 Capítulo 1 • Para ver el estado de la batería, toque el Medidor de energía en la pantalla del panel de control. El estado de la batería se indica también en la Caja de herramientas (Windows) y en Utilidad de HP (Mac OS X). Si va a usar un dispositivo Microsoft Windows Mobile®, puede usar el software Caja de herramientas para PDA. Para obtener más información, consulte Herramientas de administración de la impresora. Si la batería tiene muy poca carga, enchúfela en el adaptador de CA para cargarla o cámbiela por una que esté cargada. Una batería cargada del todo puede imprimir unas 500 páginas, escanear unas 140 páginas o copiar unas 100 páginas, según la complejidad de los trabajos. De forma predeterminada, la impresora entra en modo de reposo para conservar la batería si se deja inactiva durante 5 minutos con la energía de la batería. Puede configurar esta impresora desde el panel de control de la impresora. Antes de almacenarla durante períodos prolongados, cargue completamente la batería. No deje la batería descargada (vacía) durante más de 6 meses. Para maximizar la vida útil y la capacidad de la batería; cárguela, almacénela y utilícela en lugares que cumplan las pautas especificadas en Entorno operativo. • • • • • Conocimiento de la batería 1 Batería: suministra alimentación eléctrica a la impresora. 2 Pestillo de liberación de la batería: se desliza para soltar la batería. Cargar y usar la batería Advertencia Cargue la batería durante cuatro horas antes de usarla por primera vez. Normalmente, la batería se calienta mientras se carga, por lo que no debe cargarla dentro de una cartera o maletín ni en otros espacios confinados, ya que esto podría producir sobrecalentamiento de la batería. Nota El adaptador de CA está normalmente caliente al tacto cuando está enchufado en un enchufe eléctrico de CA. Nota La impresión Bluetooth usa más carga de batería que una impresión inalámbrica. Para obtener información sobre cómo comprobar el nivel de carga de la batería, consulte Instalar y usar la batería. Para instalar la batería Nota La batería puede instalarse con la impresora encendida o apagada. 26 Primeros pasos 1. Deslice en ángulo la batería en la ranura correspondiente hasta que quede nivelada con los contactos de la ranura de la batería. La tapa de los contactos de la batería se desliza y se abre. 2. Empuje la batería para introducirla en su ranura hasta que encaje con un chasquido en su lugar. Conecte el adaptador de CA y encienda la impresora. Deje que la batería se cargue durante cuatro horas antes de usarla por primera vez. Una vez que la batería está completamente cargada, puede utilizar la impresora sin necesidad de conectarla a una fuente de corriente alterna. 3. 4. Para sacar la batería Siga estas instrucciones para extraer la batería. 1. 2. Deslice el cursor de liberación de la batería en la dirección de la flecha. Extraiga la batería. Introducir un dispositivo de memoria Si su cámara digital utiliza una tarjeta de memoria para almacenar fotografías, puede insertarla en la impresora para imprimir o guardar las fotografías. Introducir un dispositivo de memoria 27 Capítulo 1 A través del puerto USB que se encuentra en la parte posterior de la impresora, puede conectar un dispositivo de almacenamiento USB o conectar e imprimir fotos desde una cámara compatible con PictBridge. y transferir archivos desde el dispositivo de almacenamiento a su ordenador. Precaución Si intenta retirar un dispositivo de memoria mientras está en uso, puede dañar los archivos que están almacenados en él. Puede retirar la tarjeta de memoria con seguridad únicamente cuando la luz de fotografías no parpadee. Nota La impresora no admite dispositivos de memoria encriptados. Para obtener más información acerca de los dispositivos de memoria compatibles, consulte Especificaciones del dispositivo de memoria. Para insertar una tarjeta de memoria 1. Gire la tarjeta de memoria de manera que la etiqueta quede mirando hacia arriba. 2. Inserte la tarjeta de memoria en la ranura para tarjetas de memoria en el costado izquierdo de la impresora hasta que encaje en su lugar. Sugerencia Para retirar una tarjeta de memoria, empuje la tarjeta de memoria y suéltela. 28 Primeros pasos Para conectar un dispositivo de almacenamiento ▲ Inserte el dispositivo de almacenamiento USB o el otro extremo del cable USB de la cámara en el puerto USB en la parte posterior de la impresora. Nota Si va a conectar una cámara digital, cambie el modo USB de la cámara a modo de almacenamiento y luego conecte un extremo del cable USB a la cámara. Cada cámara utiliza una terminología diferente para describir el modo de almacenamiento. Por ejemplo, algunas cámaras tienen una configuración de cámara digital y una configuración de unidad de disco. En este ejemplo, la configuración de unidad de disco es la configuración del modo de almacenamiento. Si el modo de almacenamiento no funciona en la cámara, es posible que tenga que actualizar el firmware de la cámara. Para obtener más información, consulte la documentación que se incluye con la cámara. Nota Si el dispositivo USB no se ajusta al puerto debido al tamaño o si el conector del dispositivo tiene menos de 11 mm (0,43 pulgadas), deberá adquirir un cable de extensión USB para utilizar el dispositivo en este puerto. Para obtener más información sobre dispositivos USB compatibles, consulte Especificaciones del dispositivo de memoria. Imprima desde móviles Si dispone de un teléfono móvil que admita Bluetooth, puede comprar el software que le permite imprimir documentos y fotos desde el teléfono. Nota Si va a usar un teléfono móvil que ejecuta Windows Mobile, puede usar el CD del HP para instalar el software de impresión. Para ver una lista de teléfonos móviles y software de impresión, así como información acerca de la obtención del software, consulte Información de impresión del teléfono móvil. Mantenimiento de la impresora La impresora no requiere un mantenimiento regular, salvo para cambiar el módulo auxiliar de tinta. Para obtener más información, consulte Reemplace el módulo auxiliar de tinta. No obstante, debe intentar mantener la impresora sin polvo ni suciedad. Esta Mantenimiento de la impresora 29 Capítulo 1 limpieza mantiene la impresora en una condición óptima y puede facilitar la diagnosis de problemas. Advertencia Apague la impresora y desenchufe el cable de alimentación antes de limpiar la impresora. Si está utilizando la batería opcional, apague la impresora y quite la batería antes de limpiar la impresora. Esta sección abarca los siguientes temas: • Limpieza de la impresora Limpieza de la impresora Siga estas pautas para limpiar la impresora: • Limpie el exterior de la impresora con un paño suave humedecido con un detergente suave y agua. Nota Limpie la impresora únicamente con agua o agua mezclada con un detergente suave. El uso de otros productos de limpieza o de alcohol puede dañar la impresora. • Limpie el interior de la puerta de acceso de los cartuchos con un paño seco y sin pelusa. Precaución Tenga cuidado de no tocar los rodillos. Los aceites de la piel en los rodillos pueden afectar a la calidad de la impresión. Apagar la impresora Para apagar la impresora, pulse (Encendido) en la impresora. Espere hasta que el indicador de encendido se apague antes de desconectar el cable de alimentación o apagar el interruptor de corriente. Si no se apaga el producto del modo correcto, el carro de impresión puede que no vuelva a la posición correcta y cause problemas en la calidad de impresión o problemas con los cartuchos de tinta. Nota Espere hasta que la impresora se apague completamente antes de desenchufar el cable de alimentación del protector contra sobretensiones o de la toma de corriente, o antes de retirar la batería. Si no apaga la impresora de esta manera, la próxima vez que la encienda aparecerá un mensaje de error en la pantalla del panel de control. 30 Primeros pasos 2 Impresión La aplicación de software gestiona de manera automática la mayoría de los ajustes de impresión. Cambie los ajustes sólo de forma manual cuando quiera cambiar la calidad de impresión, imprimir en ciertos tipos de papel, cambiar el tamaño del papel o utilizar funciones especiales. Para obtener más información acerca de la selección del mejor papel de impresión para sus documentos, consulte Selección de sustratos de impresión. En esta sección se tratan los siguientes temas: • • • • • • • • Imprimir documentos Impresión de prospectos Impresión de sobres Impresión de una página web Imprimir fotografías Impresión en papeles especiales y de tamaño personalizado Imprimir documentos sin bordes Impresión en ambos lados (a doble cara) Imprimir documentos Nota Con ciertos tipos de papel puede imprimir en ambas caras (lo que se conoce como "impresión a dos caras" o "impresión a doble cara"). Para obtener más información, consulte Impresión en ambos lados (a doble cara). Siga las instrucciones del sistema operativo. • • Imprimir documentos (Windows) Impresión de documentos (Mac OS X) Imprimir documentos (Windows) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Cargue papel en la bandeja. Para obtener más información, consulte Cargar papel. En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en Imprimir. Asegúrese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar. Para cambiar ajustes, haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo Propiedades. Según la aplicación de software, este botón se puede llamar Propiedades, Opciones, Configurar impresora, Impresora o Preferencias. Cambie la orientación del papel en la pestaña Diseño y el origen, tipo y tamaño del papel, así como los ajustes de calidad, en la pestaña Papel/Calidad. Para imprimir en blanco y negro, haga clic en el botón Opciones avanzadas y luego cambie la opción Imprimir en escala de grises. Haga clic en OK. Haga clic en Imprimir o OK para comenzar la impresión. Impresión 31 Capítulo 2 Impresión de documentos (Mac OS X) 1. Cargue papel en la bandeja. Para obtener más información, consulte Cargar papel. Seleccione un tamaño de papel: a. En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en Configuración de página. 2. Nota Si no ve ningún elemento de menú Configuración de página, vaya al paso 3. b. Asegúrese de que la impresora que desea utilizar está seleccionada en el menú emergente Dar formato para. c. Seleccione el tamaño de papel en el menú emergente Tamaño del papel y haga clic en Aceptar. En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en Imprimir. Asegúrese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar. Seleccione el tamaño de papel del menú emergente Tamaño del papel (si está disponible). Cambie los ajustes de impresión para la opción de los menús emergentes, según las necesidades de cada proyecto. 3. 4. 5. 6. Nota Si no ve ninguna opción, haga clic en el triángulo junto al menú emergente de la Impresora o haga clic en Mostrar detalles. 7. Haga clic en Imprimir para comenzar la impresión. Impresión de prospectos Siga las instrucciones del sistema operativo. Imprimir prospectos (Windows) Impresión de prospectos (Mac OS X) • • Imprimir prospectos (Windows) Nota Para configurar los ajustes de impresión para todos los trabajos de impresión, realice los cambios en el software de HP facilitado con la impresora. Si desea más información sobre el software de HP, consulte Herramientas de administración de la impresora. 1. 2. 3. 4. 5. 32 Impresión Cargue papel en la bandeja. Para obtener más información, consulte Cargar papel. En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en Imprimir. Seleccione la impresora que desea utilizar. Para cambiar ajustes, haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo Propiedades. Según la aplicación de software, este botón se puede llamar Propiedades, Opciones, Configurar impresora, Impresora o Preferencias. Seleccione un tamaño en el menú desplegable Tamaño. Seleccione un tipo de folleto en el menú desplegable Tipo de papel. 6. Cambie otros parámetros de impresión que quiera. Sugerencia Puede cambiar otras opciones del trabajo de impresión mediante las funciones disponibles en las demás fichas del cuadro de diálogo. 7. Haga clic en Imprimir para comenzar la impresión. Impresión de prospectos (Mac OS X) 1. 2. Cargue papel en la bandeja. Para obtener más información, consulte Cargar papel. Seleccione un tamaño de papel: a. En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en Configuración de página. Nota Si no ve ningún elemento de menú Configuración de página, vaya al paso 3. b. 3. 4. 5. 6. Asegúrese de que la impresora que desea utilizar está seleccionada en el menú emergente Dar formato para. c. Seleccione el tamaño de papel en el menú emergente Tamaño del papel y haga clic en Aceptar. En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en Imprimir. Asegúrese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar. Seleccione el tamaño de papel del menú emergente Tamaño del papel (si está disponible). Haga clic en Tipo/Calidad del papel en el menú emergente y, después, seleccione los siguientes ajustes: • Tipo de papel:el tipo de papel de folleto adecuado • Calidad: Normal u Óptima Nota Si no ve ninguna opción, haga clic en el triángulo junto al menú emergente de la Impresora o haga clic en Mostrar detalles. 7. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Imprimir para iniciar la impresión. Impresión de sobres Cuando elija sobres, evite los que tengan una superficie muy escurridiza, bandas autoadhesivas, cierres o ventanas. También evite utilizar sobres con bordes gruesos, irregulares o curvados, o con áreas que estén arrugadas, rotas o dañadas. Asegúrese de que los sobres que carga en la impresora están bien elaborados y de que sus pliegues están bien doblados. Nota Para obtener más información sobre imprimir encima de sobres, consulte la documentación del programa de software que utilice. Impresión de sobres 33 Capítulo 2 Siga las instrucciones del sistema operativo. • • Impresión en sobres (Windows) Impresión en sobres (Mac OS X) Impresión en sobres (Windows) 1. 2. 3. 4. 5. 6. Cargar sobres en la bandeja. Para obtener más información, consulte Cargar papel. En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en Imprimir. Seleccione la impresora con la que desea imprimir. Para cambiar ajustes, haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo Propiedades. Según la aplicación de software, este botón se puede llamar Propiedades, Opciones, Configurar impresora, Impresora o Preferencias. El la ficha Características cambie la orientación a Horizontal. En el área Opciones básicas seleccione Más de la lista desplegable Tamaño. A continuación seleccione el tipo de sobre que desee. Sugerencia Puede cambiar otras opciones del trabajo de impresión mediante las funciones disponibles en las demás fichas del cuadro de diálogo. 7. Haga clic en OK y después haga clic en Imprimir u OK para comenzar la impresión. Impresión en sobres (Mac OS X) 1. 2. Cargar sobres en la bandeja. Para obtener más información, consulte Cargar papel. Seleccione un tamaño de papel: a. En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en Configuración de página. Nota Si no ve ningún elemento de menú Configuración de página, vaya al paso 3. b. 3. 4. 5. 34 Impresión Asegúrese de que la impresora que desea utilizar está seleccionada en el menú emergente Dar formato para. c. Seleccione el tamaño de sobre en el menú emergente Tamaño del papel y haga clic en Aceptar. En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en Imprimir. Asegúrese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar. Seleccione el tamaño de sobre apropiado en el menú emergente Tamaño del papel (si está disponible). 6. Seleccione la opción Orientación. Nota Si no ve ninguna opción, haga clic en el triángulo junto al menú emergente de la Impresora o haga clic en Mostrar detalles. 7. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Imprimir para iniciar la impresión. Impresión de una página web Sugerencia Para imprimir páginas web correctamente, es posible que tenga que establecer la orientación de impresión en Horizontal. Nota Con ciertos tipos de papel, puede imprimir en ambas caras (lo que se conoce como "impresión a dos caras" o "impresión a doble cara"). Para obtener más información, consulte Impresión en ambos lados (a doble cara). Siga las instrucciones para su sistema operativo. • • Imprimir una página web (Windows) Imprimir una página web (Mac OS X) Imprimir una página web (Windows) Si utiliza un ordenador con Windows e Internet Explorer 6.0 o posterior para navegar por Internet, puede utilizar HP Smart Web Printing para asegurar una impresión web sencilla y predecible con control sobre lo que se desea obtener y cómo quedará impreso. Puede acceder a la impresión web HP Smart desde la barra de herramientas de Internet Explorer. Para más información sobre Impresión web HP Smart, consulte la ayuda del producto. 1. 2. 3. 4. 5. Cargue papel en la bandeja. Para obtener más información, consulte Cargar papel. En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en Imprimir. Asegúrese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar. Si el navegador Web lo permite, seleccione los elementos de la página Web que quiere imprimir. Por ejemplo, en Internet Explorer, seleccione la ficha Opciones, para seleccionar opciones como Como aparecen en pantalla, Sólo el marco seleccionado e Imprimir documentos vinculados. Haga clic en Imprimir o Aceptar para comenzar la impresión. Impresión de una página web 35 Capítulo 2 Imprimir una página web (Mac OS X) 1. 2. Cargue papel en la bandeja. Para obtener más información, consulte Cargar papel. Seleccione un tamaño de papel: a. En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en Configuración de página. Nota Si no ve ningún elemento de menú Configuración de página, vaya al paso 3. b. 3. 4. 5. 6. Asegúrese de que la impresora que desea utilizar está seleccionada en el menú emergente Dar formato para. c. Seleccione el tamaño de papel en el menú emergente Tamaño del papel y haga clic en Aceptar. En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en Imprimir. Asegúrese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar. Seleccione el tamaño de papel del menú emergente Tamaño del papel (si está disponible). Cambie los ajustes de impresión para la opción de los menús emergentes, según las necesidades de cada proyecto. Sugerencia Algunos navegadores incluyen opciones especiales para la impresión de páginas web. Si está disponible, elija la opción para su explorador web desde el menú emergente. Para obtener más información, consulte la documentación de su navegador. Nota Si no ve ninguna opción, haga clic en el triángulo junto al menú emergente de la Impresora o haga clic en Mostrar detalles. 7. Haga clic en Imprimir para comenzar la impresión. Imprimir fotografías No deje papel fotográfico sin utilizar en la bandeja de entrada. Podría comenzar a ondularse, lo cual reduciría la calidad de la impresión. El papel fotográfico debe estar plano antes de la impresión. Siga las instrucciones del sistema operativo. • • • Imprimir fotos sobre papel fotográfico (Windows) Impresión de fotografías sobre papel fotográfico (Mac OS X) Imprimir fotografías desde un dispositivo de memoria Imprimir fotos sobre papel fotográfico (Windows) 1. 2. 3. 36 Impresión Cargue papel en la bandeja. Para obtener más información, consulte Cargar papel. En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en Imprimir. Asegúrese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar. 4. 5. 6. Para cambiar ajustes, haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo Propiedades. Según la aplicación de software, este botón se puede llamar Propiedades, Opciones, Configurar impresora, Impresora o Preferencias. Si desea imprimir la fotografía en blanco y negro, haga clic en la ficha Funciones y cambie la opción Imprimir en escala de grises bajo Opciones de color. Haga clic en OK y después haga clic en Imprimir u OK para comenzar la impresión. Impresión de fotografías sobre papel fotográfico (Mac OS X) 1. 2. Cargue papel en la bandeja. Para obtener más información, consulte Cargar papel. Seleccione un tamaño de papel: a. En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en Configuración de página. Nota Si no ve ningún elemento de menú Configuración de página, vaya al paso 3. b. 3. 4. 5. 6. Asegúrese de que la impresora que desea utilizar está seleccionada en el menú emergente Dar formato para. c. Seleccione el tamaño de papel en el menú emergente Tamaño del papel y haga clic en Aceptar. En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en Imprimir. Asegúrese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar. Seleccione el tamaño de papel apropiado en el menú emergente Tamaño del papel (si está disponible). Haga clic en Tipo/Calidad del papel en el menú emergente y, después, seleccione los siguientes ajustes: • Tipo de papel: El tipo de papel fotográfico adecuado • Calidad: Óptima o Máximo de ppp Nota Si no ve ninguna opción, haga clic en el triángulo junto al menú emergente de la Impresora o haga clic en Mostrar detalles. Imprimir fotografías 37 Capítulo 2 7. Si es necesario, cambie las opciones de fotografía y de color: a. Haga clic en el triángulo al lado de Opciones de color y seleccione las opciones de Corrección fotográfica adecuadas: • Apagado: No aplica ningún ajuste automático a la imagen. • Básica: Enfoca la imagen de manera automática; ajusta moderadamente la nitidez de la imagen. b. Para imprimir la fotografía en blanco y negro, haga clic en Escala de grises en el menú emergente Color y después elija una de las opciones siguientes: • Alta calidad: Utiliza todos los colores disponibles para imprimir sus fotos en escala de grises. Se crean unos tonos suaves y naturales de grises. • Sólo cartucho de impresión negro: Utiliza tinta negra para imprimir su foto en escala de grises. Las tonalidades de gris se crean variando los patrones de puntos negros, que pueden provocar una imagen granulada. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Imprimir para iniciar la impresión. 8. Imprimir fotografías desde un dispositivo de memoria Puede insertar tarjetas de memoria compatibles en la ranura ubicada en el costado izquierdo de la impresora. Además, puede conectar un dispositivo de almacenamiento USB (como una unidad de cadena llave o una unidad de disco duro portátil) en el puerto USB posterior de la impresora. También puede conectar una cámara digital en modo de almacenamiento al puerto USB posterior de la impresora para imprimir fotografías directamente desde la cámara. Para obtener más información acerca del uso de dispositivos de memoria, consulte Introducir un dispositivo de memoria. Precaución Si intenta retirar un dispositivo de memoria mientras está en uso, puede dañar los archivos que están almacenados en él. Puede retirar la tarjeta de memoria con seguridad únicamente cuando la luz de estado no parpadee. Para imprimir fotografías seleccionadas Nota Esta función sólo está disponible si el dispositivo de memoria no contiene contenido Digital Print Order Format (DPOF). 1. 2. 3. 38 Impresión Inserte el dispositivo de memoria en la ranura correspondiente de la impresora. La pantalla Foto aparece en la pantalla del panel de control. Toque Ver & Imprimir. Aparecerán las fotos. Siga las instrucciones de la pantalla del panel de control para seleccionar, editar o imprimir las fotografías. Impresión en papeles especiales y de tamaño personalizado Si su aplicación admite papel de tamaño personalizado, configure el tamaño en la aplicación antes de imprimir el documento. En caso contrario, defina el tamaño en el controlador de la impresora. Es posible que deba cambiar el formato de los documentos existentes para imprimirlos de manera correcta en papel de tamaño personalizado. Utilice solo papel de tamaño personalizado compatible con la impresora. Para obtener más información, consulte Especificaciones del material. Nota La definición de tamaños de soporte personalizados solo está disponible en el software de impresión HP en Mac OS X. Siga las instrucciones para su sistema operativo. • Impresión en papel especial o de tamaño personalizado (Mac OS X) Impresión en papel especial o de tamaño personalizado (Mac OS X) Nota Antes de poder imprimir en papel de tamaño personalizado, deberá configurar el tamaño personalizado en el software de HP facilitado con la impresora. Para obtener instrucciones, consulte Configurar los tamaños personalizados (Mac OS X). 1. 2. Cargue el papel adecuado en la bandeja. Para obtener más información, consulte Cargar papel. Seleccione un tamaño de papel: a. En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en Configuración de página. Nota Si no ve ningún elemento de menú Configuración de página, vaya al paso 3. b. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Asegúrese de que la impresora que desea utilizar está seleccionada en el menú emergente Dar formato para. c. Seleccione el tamaño de papel en el menú emergente Tamaño del papel y haga clic en Aceptar. En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en Imprimir. Asegúrese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar. Seleccione el tamaño de papel apropiado en el menú emergente Tamaño del papel (si está disponible). Haga clic en Manejo del papel en el menú emergente. En Tamaño de papel de destino, haga clic en la ficha Ajustar al tamaño del papel y luego seleccione el tamaño personalizado. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Imprimir para iniciar la impresión. Impresión en papeles especiales y de tamaño personalizado 39 Capítulo 2 Configurar los tamaños personalizados (Mac OS X) 1. Cargue papel en la bandeja. Para obtener más información, consulte Cargar papel. En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en Configuración de página y, después, asegúrese de que la impresora que desea utilizar está seleccionada en el menú emergente Dar formato para. -OEn el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en Imprimir y, después, asegúrese de que la impresora que desea utilizar está seleccionada. Elija Administrar tamaños personalizados en el menú emergente Tamaño de papel. 2. 3. Nota Si no ve ninguna opción, haga clic en el triángulo junto al menú emergente de la Impresora o haga clic en Mostrar detalles. 4. Haga clic en el símbolo + en la parte izquierda de la pantalla, después haga doble clic en Sin nombre y escriba un nombre para el nuevo tamaño personalizado. En los cuadros Ancho y Altura, introduzca las dimensiones y configure los márgenes si desea personalizarlos. Haga clic en Aceptar. 5. 6. Imprimir documentos sin bordes La impresión sin bordes le permite imprimir en los bordes de algunos tipos de sustratos fotográficos y en una gran variedad de tamaños de sustratos estándar hasta 4 x 6 pulgadas (102 x 152 mm). Nota No se puede imprimir un documento sin bordes si el tipo de papel se establece en Papel normal. Nota Antes de imprimir un documento sin bordes abra el archivo en una aplicación y asígnele el tamaño de la imagen. Asegúrese de que el tamaño corresponde al tamaño del papel sobre el que imprimirá la imagen. Nota No todas las aplicaciones son compatibles con la impresión sin bordes. Siga las instrucciones del sistema operativo. • • Imprimir documentos sin bordes (Windows) Impresión de documentos sin bordes (Mac OS X) Imprimir documentos sin bordes (Windows) 1. 2. 3. 40 Impresión Cargue papel en la bandeja. Para obtener más información, consulte Cargar papel. En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en Imprimir. Seleccione la impresora con la que desea imprimir. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Para cambiar ajustes, haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo Propiedades. Según la aplicación de software, este botón se puede llamar Propiedades, Opciones, Configurar impresora, Impresora o Preferencias. Haga clic en la ficha Características. En la lista Tamaño, haga clic en Más y a continuación seleccione el tamaño sin bordes cargado en la bandeja. Si una imagen sin bordes se puede imprimir en el tamaño especificado, la casilla Sin bordes estará seleccionada. En la lista desplegable Tipo de papel haga clic en Más y después seleccione el tipo de papel apropiado. Seleccione la casilla de verificación Sin bordes si aún no lo está. Si el tipo y el tamaño de papel sin bordes no son compatibles, el software de la impresora muestra una alerta y le permite seleccionar otro tipo o tamaño. Haga clic en OK y después haga clic en Imprimir u OK para comenzar la impresión. Impresión de documentos sin bordes (Mac OS X) 1. 2. Cargue papel en la bandeja. Para obtener más información, consulte Cargar papel. Seleccione un tamaño de papel sin bordes: a. En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en Configuración de página. Nota Si no ve ningún elemento de menú Configuración de página, vaya al paso 3. b. 3. 4. 5. 6. Asegúrese de que la impresora que desea utilizar está seleccionada en el menú emergente Dar formato para. c. Seleccione un tamaño de papel sin bordes disponible en el menú emergente Tamaño del papel y, después, haga clic en Aceptar. En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en Imprimir. Asegúrese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar. Seleccione el tamaño de papel del menú emergente Tamaño del papel (si está disponible). Haga clic en Tipo/Calidad del papel en el menú emergente y, después, seleccione los siguientes ajustes: • Tipo de papel:el tipo de papel adecuado • Calidad: Óptima o Máximo de ppp Nota Si no ve ninguna opción, haga clic en el triángulo junto al menú emergente de la Impresora o haga clic en Mostrar detalles. 7. Asegúrese de que la casilla de verificación Imprimir sin bordes está seleccionada. Imprimir documentos sin bordes 41 Capítulo 2 8. 9. Si es necesario, haga clic en el triángulo al lado de Opciones de color y seleccione las opciones de Corrección fotográfica adecuadas: • Apagado: No aplica ningún ajuste automático a la imagen. • Básica: Enfoca la imagen de manera automática; ajusta moderadamente la nitidez de la imagen. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Imprimir para iniciar la impresión. Impresión en ambos lados (a doble cara) Puede imprimir en ambas caras de una hoja de manera manual usando el software de impresora de Windows. Puede imprimir en ambos lados de una hoja con un ordenador Macintosh imprimiendo primero las páginas impares, dándoles la vuelta y luego imprimiendo las páginas pares. • • Para realizar una impresión a doble cara (Windows) Para efectuar una impresión a doble cara (Mac OS X) Para realizar una impresión a doble cara (Windows) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 42 Impresión Use de los soportes apropiados Consulte Directrices para la impresión a doble cara e Cargar papel. Con un documento abierto, en el menú Archivo haga clic en Imprimir y, a continuación, haga clic en Propiedades. Haga clic en la ficha Características. Seleccione Manual en la lista desplegable de impresión a doble cara. Para ajustar automáticamente el tamaño de cada página para que se ajuste a la presentación en pantalla del documento, seleccione Mantener presentación. Si no está marcada esta opción podrían producirse saltos de página no deseados. Seleccione o anule la selección de la casilla de verificación Orientación vertical de las páginas para que coincida con la dirección que elija para la encuadernación. Consulte los gráficos del controlador de la impresora para ver ejemplos. Cambie cualquier otra configuración y haga clic en Aceptar. Imprima el documento. Una vez impresa la primera cara del documento, siga las instrucciones en pantalla y vuelva a cargar el papel en la bandeja para completar la impresión. Después de recargar el papel, clic haga clic en Continuar en las instrucciones en pantalla para seguir con el trabajo de impresión. Para efectuar una impresión a doble cara (Mac OS X) 1. 2. Use de los soportes apropiados Para obtener más información, consulte Directrices para la impresión a doble cara y Cargar papel. Seleccione un tamaño de papel: a. En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en Configuración de página. Nota Si no ve ningún elemento de menú Configuración de página, vaya al paso 3. b. 3. 4. 5. 6. Asegúrese de que la impresora que desea utilizar está seleccionada en el menú emergente Dar formato para. c. Seleccione el tamaño de papel en el menú emergente Tamaño del papel y haga clic en Aceptar. En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en Imprimir. Asegúrese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar. Seleccione el tamaño de papel del menú emergente Tamaño del papel (si está disponible). Haga en el menú emergente Manejo del papel, seleccione Solo impares en el menú emergente Páginas a imprimir y, después, haga clic en Imprimir . Nota Si no ve ninguna opción, haga clic en el triángulo junto al menú emergente de la Impresora o haga clic en Mostrar detalles. 7. Dé la vuelta al papel y, a continuación, imprima las páginas pares. Impresión en ambos lados (a doble cara) 43 Capítulo 2 44 Impresión 3 Escaneo Puede utilizar el panel de control de la impresora para escanear documentos y otros originales y enviarlos a diferentes destinos, como una carpeta de un ordenador. También puede escanear los originales mediante el software de HP que se incluye con la impresora y programas que cumplen con TWAIN y WIA en un ordenador. Puede usar el software de HP en su computadora para convertir el texto de documentos escaneados en un formato que permite realizar búsquedas, copiar, pegar y editar. Nota Algunas funciones de escaneo sólo están disponibles después de instalar el software de HP. Nota Las funciones de escaneo sólo se admiten a través de una conexión USB. Las funciones de escaneo no están disponibles a través de una conexión Bluetooth. Nota Para obtener una mejora calidad de escaneo, utilice escaneo en color y evite escanear bajo la luz del sol directa o bajo una luz intensa. En esta sección se tratan los siguientes temas: • • Escanear un original Escaneo de documentos como texto editable Escanear un original Nota La impresora y el ordenador deben estar conectados y encendidos. Nota Si está escaneando un original desde el panel de control de la impresora o desde el ordenador utilizando el software de la impresora HP, el software de HP suministrado con la impresora también debe estar instalado y ejecutándose en el ordenador antes de escanear. En esta sección se tratan los siguientes temas: • • Escanear a un equipo Escanear a un dispositivo de memoria Escanear a un equipo Nota Antes de escanear hacia una computadora, instale el software HP y asegúrese de que la impresora esté conectada al equipo mediante un cable USB. Nota Para escanear utilizando la aplicación HP Scan o software compatible con TWAIN, se debe instalar el software completo de HP. Escaneo 45 Capítulo 3 Para escanear un original a un equipo desde el panel de control de la impresora Siga estos pasos para escanear desde el panel de control. 1. Inserte el original en el escáner. Para obtener más información, consulte Carga de un original en el escáner. Toque Escanear y seleccione Escanear en equipo. 2. Nota Si usa un equipo que ejecuta Mac OS X, asegúrese de salir de la aplicación HP Scan antes de escanear desde el panel de control de la impresora. 3. 4. Toque el tipo de documento que desea guardar. Toque Iniciar Escaneo. Para escanear un original desde el software de la impresora HP 1. Inserte el original en el escáner. Para obtener más información, consulte Carga de un original en el escáner. 2. En el equipo, abra el software de escaneo HP: • Windows: En el escritorio del equipo, haga clic en Inicio, seleccione Programas o Todos los programas, seleccione la carpeta de su impresora HP, seleccione HP Scan y, a continuación, seleccione el acceso directo de escaneo que desea utilizar. • Mac OS X: Haga doble clic en el icono HP Scan 3. Este icono se ubica en la carpeta Hewlett-Packard dentro de la carpeta Aplicaciones en el nivel superior del disco duro. Sugerencia Para escanear y enviar documentos adjuntos en el correo electrónico en un ordenador que utilice Windows, seleccione Adjuntar al correo electrónico en la lista Atajos del escáner y, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Además, asegúrese de haber configurado una cuenta de correo electrónico válida. 3. Para iniciar el escaneo, haga clic en Escanear. Nota Para obtener más información, consulte la Ayuda en línea que acompaña al software de escaneo. Nota Use el software de HP para escanear documentos en texto editable, un formato que permite realizar búsquedas, copiar, pegar y editar en el documento escaneado. Use este formato para editar cartas, recortes de prensa y muchos otros documentos. Para obtener más información, consulte Escaneo de documentos como texto editable. Escanear a un dispositivo de memoria Nota Para escanear a un dispositivo de memoria no es necesario instalar el software de HP ni conectar la impresora a un equipo. 46 Escaneo Para escanear un original a un dispositivo de memoria desde el panel de control de la impresora Siga estos pasos para escanear un original a un dispositivo de memoria. 1. 2. 3. 4. 5. Inserte el original con la cara de impresión hacia arriba en el escáner. Para obtener más información, consulte Carga de un original en el escáner. Introduzca un dispositivo de memoria. Para obtener más información, consulte Introducir un dispositivo de memoria. Toque Escanear y toque Tarjeta de memoria o Unidad USB. Toque Tipo de documento para elegir el tipo de documento que desea guardar. Realice cambios en las opciones de escaneo, si es necesario. Toque Resolución si desea cambiar la calidad de salida. Toque Iniciar Escaneo. Escaneo de documentos como texto editable Al escanear documentos, puede usar el software de HP para escanear documentos en un formato que permite realizar búsquedas, copiar, pegar y editar. Esto le permite editar cartas, recortes de prensa y muchos otros documentos. En esta sección se tratan los siguientes temas: • • Para escanear documentos como texto editable Pautas para escanear documentos como texto editable Para escanear documentos como texto editable Use las siguientes pautas para escanear documentos como texto editable. Siga las instrucciones para su sistema operativo. Windows 1. Inserte el original con la cara de impresión hacia arriba en el escáner. Para obtener más información, consulte Carga de un original en el escáner. 2. Desde el escritorio del equipo, haga clic en la ficha Inicio, seleccione Programas o Todos los programas, a continuación, elija la carpeta de la impresora HP y luego seleccione HP Scan. 3. Seleccione el tipo de texto editable que desea utilizar en el escaneo: Si desea... Siga estos pasos Extraiga sólo el texto, sin el formato del documento original. Seleccione el atajo de Guardar como texto editable (OCR) de la lista y seleccione Archivo de texto (*.txt) del menú desplegable Tipo de archivo. Extraiga el texto y parte del formato del documento original. Seleccione el atajo de Guardar como texto editable (OCR) de la lista y seleccione Texto enriquecido (*.rtf) del menú desplegable Tipo de archivo. O Escaneo de documentos como texto editable 47 Capítulo 3 Seleccione el atajo de Guardar como PDF (buscable) de la lista y seleccione PDF buscable (*.pdf) del menú desplegable Tipo de archivo. 4. Para iniciar el escaneo, haga clic en Escanear y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Mac OS X 1. Inserte el original con la cara de impresión hacia arriba en el escáner. Para obtener más información, consulte Carga de un original en el escáner. 2. Haga doble clic en el icono HP Scan 3. Este icono se ubica en la carpeta Hewlett-Packard dentro de la carpeta Aplicaciones en el nivel superior del disco duro. 3. En el menú HP Scan, haga clic en Preferencias. 4. Seleccione el valor predeterminado de Documentos del menú emergente Valores predeterminados. 5. Para iniciar el escaneo, haga clic en Escanear. 6. Después de que haya terminado el escaneo, haga clic en el botón Guardar en la barra de herramientas de HP Scan 7. Seleccione el tipo de texto editable que desea utilizar en el escaneo: 8. Si desea... Siga estos pasos Extraiga sólo el texto, sin el formato del documento original. Seleccione TXT del menú emergente Formato. Extraiga el texto y parte del formato del documento original. Extraiga el texto y parte del formato del documento original. Seleccione RTF o PDF buscable del menú emergente Formato. Haga clic en Guardar. Pautas para escanear documentos como texto editable Para asegurarse de que el software puede convertir sus documentos correctamente, haga lo siguiente: • • 48 Escaneo Asegúrese de que el cristal del escáner esté limpio. Cuando la impresora escanea el documento también se pueden escanear las manchas o el polvo del cristal del escáner, lo que puede evitar que el software convierta el documento en texto editable. Asegúrese de que el documento esté cargado correctamente. Al escanear documentos como texto editable, el original debe cargarse con la parte superior hacia adelante y la cara de impresión hacia arriba. Además, asegúrese de que el documento no esté inclinado. Para obtener más información, consulte Carga de un original en el escáner. • • • Asegúrese de que el texto del documento sea claro. Para convertir el documento correctamente en texto editable, el original deber ser claro y de alta calidad. Las siguientes condiciones pueden provocar que el software no convierta el documento correctamente: ◦ El texto del original es tenue o poco claro. ◦ El texto es demasiado pequeño. ◦ La estructura del documento es demasiado compleja. ◦ El texto no cuenta con el debido espaciado. Por ejemplo, si el texto que convierte el software tiene caracteres que faltan o que están combinados, "rn" puede aparecer como "m". ◦ El texto se encuentra sobre un fondo de color. Los fondos de color pueden hacer que las imágenes de primer plano se mezclen demasiado. Elija el perfil correcto. Asegúrese de seleccionar un atajo o valor predeterminado que permite escaneo como texto editable. Estas opciones usan ajustes de escaneo diseñados para maximizar la calidad de su escaneo OCR. En Windows, use los atajos Texto editable (OCR) o Guardar como PDF. En Mac OS X, use el valor predeterminado Documentos. Guarde su archivo en el formato correcto. Si desea extraer sólo el texto del documento, sin el formato del original, seleccione un texto sin formato (como Texto (.txt) o TXT). Si desea extraer el texto y parte del formato documento original, seleccione Formato de Texto Enriquecido (como Texto enriquecido (.rtf) o RTF) o formato PDF buscable (PDF buscable (.pdf) o PDF apto para búsqueda). Escaneo de documentos como texto editable 49 Capítulo 3 50 Escaneo 4 Copias Puede producir copias en color y en blanco y negro de alta calidad en una gran variedad de tipos y tamaños de papel. Nota Para obtener una mejora calidad de copia, utilice copia en color y evite copiar bajo la luz del sol directa o bajo una luz intensa. En esta sección se tratan los siguientes temas: • • Copia de documentos Cambio de los ajustes de copia Copia de documentos Puede realizar copias de calidad desde el panel de control de la impresora. Cómo copiar documentos 1. Asegúrese de que hay papel cargado en la bandeja de entrada. 2. Inserte el original en el escáner. Para obtener más información, consulte Carga de un original en el escáner. 3. Toque Copiar. 4. Toque las flechas izquierda y derecha para seleccionar el número de copias. 5. Toque Ajustes para cambiar los ajustes de copia. Para obtener más información, consulte Cambio de los ajustes de copia. 6. Para iniciar el trabajo de copia, toque uno de lo siguiente: • Iniciar negro: Para seleccionar un trabajo de copia en blanco y negro. • Iniciar color: Cómo seleccionar un trabajo de copia en color. Nota Si tiene un original en color, la función Negro produce una copia en blanco y negro del original en color, mientras que Color produce una copia a todo color del original en color. Cambio de los ajustes de copia Puede personalizar los trabajos de copia mediante los ajustes disponibles en el panel de control de la impresora, entre los que se encuentran los siguientes: • • • • • • Copiar tamaño de papel Tipo de papel de copia Redimensionar copias Calidad de la copia Ajuste de Más claro/Más oscuro Definir predet. nuevos: después de cambiar los ajustes, toque esta opción para convertirlos en los ajustes predeterminados para todas las copias. Copias 51 Capítulo 4 Puede utilizar estos parámetros para trabajos de una sola copia o bien puede guardar los parámetros para usarlos como valores predeterminados en trabajos futuros. Cómo cambiar la configuración de copia para un solo trabajo 1. Toque Copiar y luego toque Ajustes . 2. Seleccione los ajustes de la función de copiar que desee cambiar. 3. Toque Iniciar negro o Iniciar color. Para guardar la configuración actual como predeterminada para trabajos futuros 1. Toque Copiar y luego toque Ajustes . 2. Realice los cambios que quiera en los ajustes de función de copia y luego toque Definir predet. nuevos. 3. Toque Sí. 52 Copias 5 Trabajo con cartuchos de tinta En esta sección se tratan los siguientes temas: • • • • • • • Información sobre los cartuchos de tinta Compruebe los niveles de tinta estimados Manipulación de los cartuchos de tinta Sustitución de los cartuchos de tinta Imprimir con un único cartucho de tinta Almacenar los suministros de impresión Mantenimiento de los cartuchos de tinta Información sobre los cartuchos de tinta Las siguientes sugerencias le ayudarán a mantener en buen estado los cartuchos de tinta HP y garantizarán una calidad de impresión uniforme. • Si necesita sustituir un cartucho de tinta, espere hasta que tenga el nuevo cartucho de tinta antes de quitar el viejo. Precaución No deje los cartuchos de tinta sin precinto fuera del producto durante un periodo de tiempo largo. Se puede dañar el cartucho. • Conserve los cartuchos de tinta dentro del embalaje original cerrado hasta que los vaya a utilizar. • (Encendido) ubicado en el producto. Espere Apague la impresora con el botón hasta que el indicador de encendido se apague antes de desconectar el cable de alimentación o apagar el interruptor de corriente. Si no se apaga la impresora del modo indicado, el carro de impresión puede que no vuelva a la posición correcta, y cause problemas con los cartuchos de tinta y con la calidad de la impresión. Para obtener más información, consulte Apagar la impresora. Almacene los cartuchos de tinta a temperatura ambiente (de 15 a 35 °C). No hace falta sustituir los cartuchos hasta que la calidad de impresión sea aceptable, pero un empeoramiento de la calidad de impresión puede ser el resultado de que uno o más de los cartuchos están vacíos. Entre las posibles soluciones está la comprobación de los niveles de tinta estimados en los cartuchos y limpiar los cartuchos de tinta. La limpieza de los cartuchos de tinta requiere tinta. Para obtener más información, consulte Mantenimiento avanzado del cartucho de tinta. No limpie los cartuchos de tinta innecesariamente, Se desperdicia tinta y se reduce la vida de los cartuchos. • • • Trabajo con cartuchos de tinta 53 Capítulo 5 • • Manipule los cartuchos de tinta cuidadosamente. Una caída o una manipulación brusca o inadecuada durante la instalación pueden provocar problemas de impresión. Si está transportando el producto, haga lo siguiente para evitar que se derrame tinta del carro de impresión o que se causen daños al producto: ◦ Asegúrese de apagar el producto pulsando el botón (Encendido). ◦ El carro de impresión debe colocarse a la parte derecha de la estación de servicio. Asegúrese de que deja los cartuchos de tinta instalados. Temas relacionados Compruebe los niveles de tinta estimados Compruebe los niveles de tinta estimados Puede comprobar los niveles de tinta estimados desde la Caja de herramientas (Windows), Utilidad de HP (Mac OS X) o el software Caja de herramientas para PDA. Para obtener información sobre el uso de estas herramientas, consulte Herramientas de administración de la impresora. También puede imprimir la página de estado de la impresora para visualizar esta información (consulte Nociones sobre las páginas de información de la impresora). Nota Los indicadores y alertas de niveles de tinta proporcionan estimaciones de planificación únicamente. Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez de tinta, vaya pensando en obtener un cartucho de sustitución para evitar posibles retrasos de impresión. No es necesario reemplazar los cartuchos hasta que la calidad de la impresión sea inaceptable. Nota Si ha instalado un cartucho recargado o remanufacturado, o un cartucho que se ha utilizado en otra impresora, el indicador de nivel de tinta puede que sea inexacto o que no esté disponible. Nota La tinta de los cartuchos se usa en el proceso de impresión de diversas formas, que incluyen el proceso de inicialización, donde se prepara el producto y los cartuchos para la impresión y el servicio de los cabezales de impresión, que mantiene los inyectores de tinta despejados y permite que la tinta fluya sin problemas. Además, queda siempre tinta residual en el cartucho tras su utilización. Para obtener más información consulte www.hp.com/go/inkusage. 54 Trabajo con cartuchos de tinta Manipulación de los cartuchos de tinta Antes de sustituir o limpiar un cartucho de tinta, debe saber los nombres de las piezas y cómo manipular los cartuchos de tinta. 1 Contactos de color cobre 2 Cinta de plástico con pestaña rosa (se debe retirar antes de la instalación) 3 Boquillas de tinta bajo la cinta Sujete los cartuchos de tinta por los laterales de plástico negro, con la etiqueta en la parte superior. No toque los contactos de color cobre ni los inyectores de tinta. Nota Manipule los cartuchos de tinta con cuidado. Dejar caer o sacudir los cartuchos puede causar problemas de impresión temporales o incluso daños permanentes. Sustitución de los cartuchos de tinta Puede comprobar los niveles estimados de tinta en la Caja de herramientas (Windows), HP Utility (Mac OS) y en el software Caja de herramientas para PDA (Microsoft Windows Mobile). Para obtener información sobre el uso de estas herramientas, consulte Herramientas de administración de la impresora. Para ver esta información también puede imprimir la página de autodiagnóstico (consulte Nociones sobre las páginas de información de la impresora). Sustitución de los cartuchos de tinta 55 Capítulo 5 Nota Los niveles de tinta indicados son sólo estimaciones. El volumen de tinta real puede variar. Después de sacar un cartucho de su paquete, instálelo de inmediato. No saque un cartucho de la impresora por períodos prolongados. Para saber qué cartuchos de tinta funcionan con la impresora, consulte Suministros. Precaución Para evitar obstrucciones, problemas con la tinta y malas conexiones eléctricas, no toque las boquillas de inyección de tinta ni los contactos de cobre de los cartuchos de tinta, ni tampoco quite las tiras de cobre. Para sustituir los cartuchos de tinta Siga estas instrucciones para reemplazar un cartucho de tinta. 1. 2. Saque el nuevo cartucho de tinta de su embalaje y tire de la lengüeta coloreada para quitar la película protectora del cartucho. 1 Contactos de color cobre 2 Cinta de plástico con pestaña rosa (se debe retirar antes de la instalación) 3 Boquillas de tinta bajo la cinta Con la impresora encendida, abra la puerta de acceso de los cartuchos. Espere a que el carro deje de moverse. Esto no debe llevar más de unos segundos. Precaución Los cartuchos de tinta deben quitarse o instalarse únicamente cuando el carro deje de moverse. 56 Trabajo con cartuchos de tinta 3. Levante el seguro del cartucho de tinta y saque con cuidado el cartucho del compartimiento de la base. 4. Inserte el cartucho de tinta nuevo en su compartimiento de la base con la misma inclinación con la que extrajo el cartucho antiguo. Compruebe que el símbolo del seguro coincida con el símbolo del cartucho de tinta para asegurarse de que está colocando el cartucho de tinta correcto. 5. Cierre el seguro del cartucho de tinta. Si el cartucho se inserta correctamente, al cerrar el seguro, este empuja al cartucho al interior del compartimento de la base. Presione el seguro para asegurarse de que quede bien asentado sobre el cartucho. 6. 7. Cierre la puerta de acceso de los cartuchos. Antes de utilizar la impresora, espere a que el carro finalice la rutina de inicialización de los cartuchos de tinta. Nota No abra la cubierta de acceso de los cartuchos hasta que la inicialización de los cartuchos de tinta haya terminado. Sustitución de los cartuchos de tinta 57 Capítulo 5 Imprimir con un único cartucho de tinta Si la tinta de uno de los cartuchos se agota antes de que pueda cambiarlo, puede seguir imprimiendo con un solo cartucho de tinta. Cartucho vacío Cartuchos usados Salida Negro Imprime sólo con el cartucho de tinta tricolor Color y escala de grises Tricolor Imprime sólo con el cartucho negro o de tinta fotográfica Todos los documentos se imprimen en escala de grises Foto Imprime sólo con el cartucho de tinta tricolor Color y escala de grises Nota Puede que la impresión con un solo cartucho de tinta sea más lenta y que la calidad de la impresión sea menor. Se recomienda imprimir con ambos cartuchos de tinta. Para realizar una impresión sin bordes, debe estar instalado el cartucho de tinta tricolor. Almacenar los suministros de impresión Esta sección abarca los siguientes temas: • Almacenar cartuchos de tinta Almacenar cartuchos de tinta Guarde el cartucho de tinta en un contenedor hermético con los inyectores de tinta hacia arriba. Mantenimiento de los cartuchos de tinta En esta sección se tratan los siguientes temas: • • • Alinee los cartuchos de tinta Calibrar color Limpie los cartuchos de tinta Alinee los cartuchos de tinta Siempre que instale un nuevo cartucho de tinta, deberá alinearlos para obtener la mejor calidad de impresión posible. Si la copia impresa presenta una textura granulada, tiene puntos inconexos o bordes irregulares, o si la tinta se esparce a otro color, puede realinear los cartuchos a través de HP Utility (Mac OS). Para obtener información sobre el uso de estas herramientas, consulte Herramientas de administración de la impresora. 58 Trabajo con cartuchos de tinta Nota Cargue papel normal en la bandeja de entrada antes de alinear los cartuchos de tinta. Se imprimirá una página de alineación durante el proceso de alineación. • Panel de control de la impresora: Toque la flecha derecha: , toque Configuración, toque Herramientas y seleccione Alinear cartuchos de tinta. Caja de Herramientas (Windows): Abra la Caja de herramientas. Para obtener más información, consulte Caja de herramientas (Windows). Haga clic en la ficha Servicios de la impresora y en Alinear cartuchos de tinta, y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Utilidad de HP (Mac OS): Abra HP Utility. Para obtener más información, consulte Utilidad de HP (Mac OS X). Haga clic en Alinear y siga las instrucciones de la pantalla. • • Calibrar color Si no queda satisfecho con el aspecto de los colores, puede calibrarlos manualmente para asegurar la óptima calidad de impresión. Nota Calibre el color sólo cuando los cartuchos de tinta tricolor y fotográficos estén instalados juntos. El cartucho de tinta para fotografías puede adquirirse como un accesorio opcional. Para obtener más información, consulte Suministros y accesorios de HP. Nota Si va a usar un Windows Mobile, puede calibrar los colores con el software Caja de herramientas para PDA. Para obtener más información, consulte Caja de herramientas para PDA (Microsoft Windows Mobile). La calibración del color compensa las tintas de color en las páginas impresas. Sólo es necesaria si: • • Los colores impresos se han desplazado perceptiblemente hacia el amarillo, cian o magenta. Hay un matiz de color en tonalidades de grises. Los niveles de tinta bajos en los cartuchos de tinta pueden también producir colores incorrectos. • • Caja de Herramientas (Windows): Abra la Caja de herramientas. Para obtener más información, consulte Caja de herramientas (Windows). Haga clic en la ficha Servicios de la impresora y, a continuación, haga clic en Calibrar color y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Utilidad de HP (Mac OS): Abra HP Utility. Para obtener más información, consulte Utilidad de HP (Mac OS X). A continuación, haga clic en Calibrar color y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Limpie los cartuchos de tinta Si los caracteres se imprimen parcialmente o si faltan puntos o líneas en las copias impresas, puede que necesite limpiar los cartuchos de tinta. Estos son síntomas de que los inyectores de tinta están obturados, lo que puede estar provocado por una prolongada exposición al aire. Mantenimiento de los cartuchos de tinta 59 Capítulo 5 Nota Antes de limpiar los cartuchos de tinta, asegúrese de que no estén vacíos o tengan poca tinta. La impresión de caracteres parciales o la ausencia de líneas o puntos en las copias impresas puede también deberse a un nivel bajo de tinta. También puede comprobar el nivel de tinta de los cartuchos desde el panel de control, la pestaña Estado de la impresora en la Caja de herramientas (Windows), HP Utility (Mac OS) o en el software Caja de herramientas para PDA. Para obtener más información, consulte Trabajo con cartuchos de tinta. En esta sección se tratan los siguientes temas: • • Para limpiar los cartuchos de tinta automáticamente Para limpiar los cartuchos de tinta manualmente Para limpiar los cartuchos de tinta automáticamente Nota Limpie los cartuchos de tinta sólo cuando la calidad de impresión sea baja. La función de limpieza utiliza tinta y acorta la duración de los cartuchos de tinta. Existen tres niveles de limpieza disponibles. Después de un nivel de limpieza, realice el siguiente sólo si los resultados no han sido satisfactorios. Panel de control 1. Toque la flecha derecha y luego toque Configuración. 2. Toque Herramientas y luego toque Limpiar cartuchos de tinta. 3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Caja de herramientas (Windows) 1. Abra la Caja de herramientas. Para obtener más información, consulte Caja de herramientas (Windows). 2. Haga clic en la ficha Servicios y luego en Limpiar los cartuchos de impresión, y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Utilidad de HP (Mac OS) 1. Abra HP Utility. Para obtener más información, consulte Utilidad de HP (Mac OS X). 2. Haga clic en Limpiar y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Para limpiar los cartuchos de tinta manualmente Un contacto deficiente entre los cartuchos de tinta y sus bases puede provocar que aparezcan mensajes de error o afectar la calidad de impresión. En este caso, intente limpiar los contactos eléctricos de los cartuchos de tinta y sus bases. Nota Antes de limpiar los cartuchos de tinta manualmente, extraiga y vuelva a insertar los cartuchos para asegurarse de que están bien instalados. 1. 2. 60 Encienda el dispositivo y abra la cubierta de acceso frontal. El carro de impresión se desplaza al centro. Espere hasta que el carro de impresión esté inactivo y en silencio, y desenchufe el cable de alimentación de la parte posterior del dispositivo. Trabajo con cartuchos de tinta 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Levante el seguro del cartucho de tinta y saque con cuidado el cartucho del compartimiento de la base. Examine los contactos de los cartuchos de tinta para ver si hay tinta o partículas de suciedad. Moje un bastoncillo de gomaespuma o un paño que no deje pelusa en agua destilada y escurra el exceso de agua. Sujete el cartucho de tinta por los lados. Limpie únicamente los contactos de color cobre. Deje que se sequen los cartuchos de tinta durante aproximadamente diez minutos. 1 Contactos de color cobre 2 Boquillas de tinta (no las limpie) Inserte el cartucho de tinta en su compartimiento de la base con la misma inclinación con la que extrajo el cartucho antiguo. Cierre el seguro del cartucho de tinta. Si el cartucho se inserta correctamente, al cerrar el seguro, este empuja al cartucho al interior del compartimento de la base. Presione el seguro para asegurarse de que quede bien asentado sobre el cartucho. Si es necesario, repita esta operación con los demás cartuchos de tinta. Cierre la cubierta de acceso frontal y enchufe el cable de alimentación en la parte posterior del dispositivo. Antes de utilizar la impresora, espere a que el carro finalice la rutina de inicialización de los cartuchos de tinta y regrese a la posición de inicio en el lado izquierdo. Nota No abra la cubierta de acceso frontal hasta que la inicialización de los cartuchos de tinta haya terminado. 13. Alinee los cartuchos de tinta. Para obtener más información, consulte Alinee los cartuchos de tinta. Mantenimiento de los cartuchos de tinta 61 Capítulo 5 62 Trabajo con cartuchos de tinta 6 Solución de problemas En esta sección se tratan los siguientes temas: • • • • • • • • • • • • Asistencia de HP Consejos y recursos generales de solución de problemas Solución de problemas de impresión Calidad de impresión deficiente o impresiones inesperadas Mantenimiento avanzado del cartucho de tinta Solución de problemas relacionados con la alimentación del papel Solución de problemas de copia Solución de problemas de escaneo Solución de problemas de instalación Problemas para configurar la comunicación Bluetooth Nociones sobre las páginas de información de la impresora Despejar atascos Asistencia de HP Si tiene un problema, siga estos pasos 1. Consulte la documentación suministrada con la impresora. 2. Visite el sitio Web de asistencia en línea de HP que se encuentra en www.hp.com/support. La asistencia en línea de HP se encuentra disponible para todos los clientes de HP. Es la manera más rápida de obtener información actualizada sobre la impresora y la ayuda de expertos, y presenta las siguientes funciones: • Acceso rápido a especialistas cualificados de asistencia en línea • Actualizaciones de software y del controlador para la impresora HP • Información valiosa para la solución de problemas comunes • Actualizaciones proactivas de la impresora, alertas de soporte y comunicados de HP están disponibles cuando registra la impresora HP Para obtener más información, consulte Asistencia técnica por medios electrónicos. 3. Llame al servicio de asistencia de HP Las opciones y la disponibilidad de asistencia técnica varían según la impresora, el país/región y el idioma. Para obtener más información, consulte Asistencia telefónica de HP. Asistencia técnica por medios electrónicos Para obtener información sobre asistencia y garantía, visite el sitio Web de HP en www.hp.com/support. Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica. Solución de problemas 63 Capítulo 6 Este sitio Web también ofrece asistencia técnica, controladores, suministros, información sobre pedidos y otras opciones, tales como: • • • • Acceso a las páginas de asistencia técnica en línea. Envío de mensajes de correo electrónico a HP para solicitar respuestas a sus preguntas. Conexión con un técnico de HP mediante conversación en línea. Comprobación de actualizaciones de software de HP. También obtendrá asistencia técnica a través del software de HP incluido con su equipo. Para obtener más información, consulte Herramientas de administración de la impresora. Las opciones y la disponibilidad de asistencia técnica varían según la impresora, el país/región y el idioma. Asistencia telefónica de HP Los números de teléfono de asistencia técnica y los costes asociados que se detallan aquí se encuentran actualizados a fecha de la publicación y son válidos sólo para llamadas realizadas entre teléfonos fijos. Para teléfonos móviles se aplican tarifas diferentes. Si desea una lista más actualizada con los números de teléfono del soporte técnico de HP e información con los costos de las llamadas, consulte www.hp.com/support. Durante el período de garantía, puede obtener asistencia en el Centro de atención al cliente de HP . Nota HP no proporciona asistencia telefónica para impresión en Linux. Toda la asistencia técnica se proporciona en línea en el siguiente sitio Web: https:// launchpad.net/hplip. Haga clic en el botón Formule una pregunta para comenzar el proceso de asistencia técnica. El sitio web HPLIP no proporciona asistencia técnica para Windows ni Mac OS X. Si usa estos sistemas operativos, visite www.hp.com/support. En esta sección se tratan los siguientes temas: • • • • Antes de llamar Periodo de asistencia telefónica Números de asistencia telefónica Después del periodo de asistencia telefónica Antes de llamar Llame a la asistencia de HP cuando esté frente al equipo y el HP All-in-One. Esté preparado para proporcionar la siguiente información: • • 64 Número de modelo (para más información, véase Buscar el número de modelo de la impresora) Número de serie (situado en la etiqueta de la parte inferior o trasera de la impresora) Solución de problemas • • Mensajes que aparecen cuando surge el problema. Respuestas a las siguientes preguntas: ◦ ¿Esta situación ha ocurrido antes? ◦ ¿Puede volver a crear el problema? ◦ ¿Había agregado algún hardware o software nuevo al sistema más o menos cuando apareció el problema? ◦ ¿Ocurrió algo más antes de esta situación (como una tormenta eléctrica o se movió la impresora)? Periodo de asistencia telefónica Hay disponible un año de asistencia telefónica en Norteamérica, Asia Pacífico y América Latina (incluye México). Números de asistencia telefónica En muchos lugares HP ofrece asistencia telefónica gratuita durante el periodo de vigencia de la garantía. Sin embargo, algunos de los números de asistencia puede que no sean gratuitos. Asistencia de HP 65 Capítulo 6 Para obtener la lista de los números de asistencia telefónica actuales, visite www.hp.com/support. 66 Solución de problemas Después del periodo de asistencia telefónica Una vez que el período de asistencia telefónica haya finalizado, HP proporciona asistencia con un coste adicional. También puede obtener ayuda en el sitio Web de asistencia en línea de HP: www.hp.com/support. Póngase en contacto con un distribuidor local de HP o llame al número de asistencia de su país o región para obtener más información sobre las opciones disponibles. Consejos y recursos generales de solución de problemas Nota Muchos de los pasos siguientes requieren el software de HP. Si no instaló el software de HP, puede instalarlo mediante el CD de software de HP incluido con la impresora o bien, puede descargarlo desde el sitio web de asistencia de HP:www.hp.com/support. Pruebe lo siguiente al comenzar a buscar las causas de los problemas de impresión. • • • • • • • • • • En caso de atascos de papel, consulte Despejar atascos. En caso de problemas relacionados con la alimentación del papel, como la inclinación y la extracción del papel, consulte Solución de problemas relacionados con la alimentación del papel. Compruebe que la luz de alimentación esté encendida sin pestañear. Cuando la impresora se enciende por primera vez, hay que esperar aproximadamente un minuto para inicializarla después de haber instalado los cartuchos de tinta. Si la impresora está enchufada, asegúrese de que el cable de alimentación y los demás cables funcionen y se encuentren bien conectados a la impresora. Asegúrese de que la impresora esté firmemente conectada a una toma de corriente alterna (CA) en funcionamiento y que esté encendida. Para saber los requisitos de voltaje, consulte Requisitos eléctricos. Si la impresora está funcionando con la batería , asegúrese de que la batería esté cargada. Para obtener más información, consulte Cargar y usar la batería. El soporte está cargado correctamente en la bandeja de entrada y no está atascado en la impresora. Todas las cintas y materiales de embalaje se retiraron. La impresora está establecida como la impresora actual o la predeterminada. Para Windows, establézcala como predeterminada en la carpeta Impresoras. En el caso de Mac OS X, establézcala como valor predeterminado en la sección Impresión y fax o Impresión y escáner de las Preferencias del sistema. Consulte la documentación de su equipo para obtener más información. Si está utilizando un equipo que ejecuta Windows, no está seleccionada la opción Pausar impresión. No ejecute demasiados programas cuando esté realizando una tarea. Cierre los programas que no esté usando o reinicie el equipo antes de intentar nuevamente la tarea. Temas de solución de problemas Solución de problemas de impresión • • Calidad de impresión deficiente o impresiones inesperadas • Solución de problemas relacionados con la alimentación del papel Consejos y recursos generales de solución de problemas 67 Capítulo 6 • • • • • Solución de problemas de copia Solución de problemas de escaneo Solución de problemas de instalación Problemas para configurar la comunicación Bluetooth Despejar atascos Solución de problemas de impresión En esta sección se tratan los siguientes temas: • • • • • • • • La impresora se desconecta inesperadamente Todas las luces de la impresora están encendidas o parpadeando La impresora no responde (no se imprime nada) La impresora no acepta el cartucho de tinta La impresora demora demasiado en imprimir Páginas en blanco o parcialmente impresas Algo falta en la página o no está correcto La ubicación del texto o de los gráficos es incorrecta La impresora se desconecta inesperadamente Compruebe la alimentación y las conexiones de dicha alimentación • Asegúrese de que la impresora esté firmemente conectada a una toma de corriente alterna (CA) que esté funcionando. Para saber los requisitos de voltaje, consulte Requisitos eléctricos. • Si está funcionando con la batería, asegúrese de que esté correctamente instalada. Todas las luces de la impresora están encendidas o parpadeando Ha ocurrido un error no recuperable Desconecte todos los cables (tal como el cable de alimentación y el cable USB), extraiga la batería, espere aproximadamente 20 segundos y vuelva a conectarlos. Si el problema persiste, visite el sitio Web de HP (www.hp.com/support) para obtener la información más reciente acerca de la solución de problemas o correcciones y actualizaciones para la impresora. La impresora no responde (no se imprime nada) Compruebe la cola de impresión Es posible que haya un trabajo de impresión atascado en la cola de impresión. Para corregir el problema, abra la cola de impresión, cancele la impresión de todos los documentos de la cola y reinicie el equipo. Intente imprimir después de que el equipo se reinicie. Consulte la ayuda del sistema operativo para obtener información acerca de cómo abrir la cola de impresión y cancelar los trabajos de impresión. 68 Solución de problemas Revise la configuración de la impresora Para obtener más información, consulte Consejos y recursos generales de solución de problemas. Compruebe la instalación del software de la impresora Si la impresora se apaga cuando está imprimiendo, debe aparecer un mensaje de alerta en la pantalla de su equipo; en caso contrario, es posible que el software de la impresora que se incluye con la impresora no esté instalado correctamente. Para solucionarlo, desinstale completamente el software y reinstálelo. Para obtener más información, consulte Desinstale y reinstale el software de HP. Revise las conexiones de los cables Asegúrese de que ambos extremos del cable USB estén seguros. Revise cualquier software de firewall personal instalado en el equipo El cortafuegos del software personal es un programa de seguridad que protege el equipo de intrusiones. Sin embargo, los cortafuegos pueden interrumpir la comunicación entre el equipo y la impresora. Si existe algún problema de comunicación con la impresora, pruebe a deshabilitar el cortafuegos temporalmente. Si el problema continúa, el cortafuegos no es el origen del problema de comunicación. Habilite el cortafuegos de nuevo. Si la deshabilitación del cortafuegos permite la comunicación con la impresora, es posible que desee asignar a la impresora una dirección IP estática y habilitar de nuevo el cortafuegos. Revise la conexión Bluetooth La impresión de archivos más grandes usando una conexión inalámbrica Bluetooth puede, a veces, provocar fallos en el trabajo de impresión. Intente imprimir un archivo más pequeño. Si desea obtener más información, consulte Configurar la impresora para comunicación Bluetooth. La impresora no acepta el cartucho de tinta Compruebe el cartucho de tinta • Extraiga el cartucho de tinta y vuelva a insertarlo. • Asegúrese de que el cartucho de tinta esté diseñado para su uso en esta impresora. Para obtener más información, consulte Trabajo con cartuchos de tinta. Limpieza manual del cartucho de tinta Complete el procedimiento de limpieza del cartucho de tinta. Para obtener más información, consulte Para limpiar los cartuchos de tinta manualmente. Solución de problemas de impresión 69 Capítulo 6 Apague la impresora después de sacar el cartucho de tinta Después de retirar el cartucho de tinta, apague la impresora, espere aproximadamente 20 segundos y vuelva a encenderla sin el cartucho de tinta instalado. Una vez reiniciada la impresora, reinsértelo. Nota Asegúrese de apagar correctamente la impresora. Para obtener más información, consulte Apagar la impresora. La impresora demora demasiado en imprimir Compruebe los recursos del sistema • Asegúrese de que el equipo tenga suficientes recursos para imprimir el documento en un tiempo razonable. Si el equipo cumple sólo los requisitos mínimos del sistema, es posible que la impresión de documentos sea más lenta. Para obtener más información acerca de los requisitos mínimos y recomendados del sistema, consulte Requisitos del sistema. • Si el equipo está demasiado ocupado ejecutando otros programas, puede que los documentos se impriman con más lentitud. Cierre algunos programas y, a continuación, vuelva a imprimir el documento. Compruebe la configuración del software de la impresora La velocidad de impresión es más lenta cuando se selecciona Óptimo o Máximo de ppp como la calidad de impresión. Para aumentar la velocidad de impresión, seleccione ajustes de impresión diferentes en el controlador de la impresora. Para obtener más información, consulte Impresión. Compruebe si hay interferencias de radio Si la impresora está conectada usando una conexión inalámbrica Bluetooth y la impresión es lenta, la señal de radio podría ser débil. Para obtener más información, consulte Configurar la impresora para comunicación Bluetooth. Compruebe la conexión inalámbrica de Bluetooth La impresión de archivos más grandes usando una conexión inalámbrica Bluetooth puede, a veces, provocar fallos en el trabajo de impresión. Intente imprimir un archivo más pequeño. Para obtener más información, consulte Problemas para configurar la comunicación Bluetooth. Páginas en blanco o parcialmente impresas Limpieza de los cartuchos de tinta Complete el procedimiento de limpieza del cartucho de tinta. Para obtener más información, consulte Para limpiar los cartuchos de tinta automáticamente. Compruebe el nivel de carga de la batería Si la impresora está funcionando con la batería , asegúrese de que la batería esté cargada y funcionando correctamente. Si el nivel de carga de la batería es demasiado bajo, puede que la impresora no imprima la página completa antes de expulsarla. 70 Solución de problemas Enchufe el cable de alimentación para empezar a cargar la batería. Para obtener más información acerca del uso de la batería, consulte Instalar y usar la batería. Revise la configuración de los sustratos • Asegúrese de seleccionar los parámetros correctos de calidad de impresión en el controlador de impresión para el papel cargado en la bandeja de entrada. • Asegúrese de que la configuración de página en el controlador de impresión coincida con el tamaño de página del papel cargado en la bandeja de entrada. Revise la conexión Bluetooth La impresión de archivos más grandes usando una conexión Bluetooth puede, a veces, provocar fallos en el trabajo de impresión. Intente imprimir un archivo más pequeño. Para obtener más información, consulte Problemas para configurar la comunicación Bluetooth. Entra más de una página en la impresora Para obtener más información sobre la alimentación de papel, consulte Solución de problemas relacionados con la alimentación del papel. El archivo contiene una página en blanco Revise el archivo para asegurarse de que no hay una página en blanco. Algo falta en la página o no está correcto Controle los cartuchos de tinta • Compruebe que ambos cartuchos están instalados y funcionan correctamente. • Es posible que deba limpiar los cartuchos de tinta. Para obtener más información, consulte Para limpiar los cartuchos de tinta automáticamente. • Los cartuchos de tinta pueden estar vacíos. Cambie los cartuchos vacíos. • Intente quitar y volver a instalar los cartuchos, asegurándose de fijarlos firmemente en su lugar. Para obtener más información, consulte Trabajo con cartuchos de tinta. Revise la configuración de los márgenes Asegúrese de que los ajustes de los márgenes del documento no superen el área imprimible de la impresora. Para obtener más información, consulte Configuración de márgenes mínimos. Revise la configuración de impresión del color Asegúrese de que no esté seleccionado Imprimir en escala de grises en el controlador de impresión. Verifique la ubicación de la impresora y la longitud del cable USB Los campos electromagnéticos altos (como los generados por los monitores, motores, ventiladores, televisores y otros dispositivos como las impresoras) pueden provocar a veces ligeras distorsiones en las copias impresas. Aleje la impresora de la fuente de Solución de problemas de impresión 71 Capítulo 6 campos electromagnéticos. Asimismo, se recomienda utilizar un cable USB de menos de tres metros para minimizar los efectos de estos campos electromagnéticos. Compruebe la configuración de PictBridge Si imprime usando un dispositivo PictBridge, compruebe que la configuración de los soportes en el dispositivo es correcta o son los valores predeterminados para la actual configuración de la impresora. Si se establece la configuración actual de la impresora como predeterminada, compruebe Caja de herramientas (Windows), HP Utility (Mac OS) o el software Caja de herramientas para PDA (Windows Mobile) para asegurarse de que dicha configuración es correcta. Compruebe la configuración de impresión sin bordes Si imprime usando un dispositivo PictBridge, compruebe que la configuración de los soportes en el dispositivo es correcta o son los valores predeterminados para la actual configuración de la impresora. Revise la conexión Bluetooth La impresión de archivos más grandes usando una conexión inalámbrica Bluetooth puede, a veces, provocar fallos en el trabajo de impresión. Intente imprimir un archivo más pequeño. Para obtener más información, consulte Problemas para configurar la comunicación Bluetooth. Compruebe la fuente del teléfono móvil Pueden aparecer cuadros al intentar imprimir fuentes asiáticas desde un teléfono móvil en impresoras compradas fuera de Asia. Las fuentes asiáticas para la impresión de texto en teléfonos móviles Bluetooth sólo son compatibles con los modelos comprados en Asia. La ubicación del texto o de los gráficos es incorrecta Revise cómo está cargado el sustrato Asegúrese de que las guías queden ceñidas a los bordes del soporte y compruebe que la bandeja no esté sobrecargada. Para obtener más información, consulte Cargar papel. Revise el tamaño de los sustratos • Es posible que el contenido de una página se corte si el tamaño del documento es mayor que el del sustrato que está utilizando. • Asegúrese de que el tamaño del papel seleccionado en el controlador de impresión coincida con el tamaño del papel cargado en la bandeja de entrada. Revise la configuración de los márgenes Si el texto o los gráficos están cortados en los bordes de la página, asegúrese de que la configuración de los márgenes del documento no exceda el área en que puede imprimir la impresora. Para obtener más información, consulte Configuración de márgenes mínimos. 72 Solución de problemas Revise la configuración de la orientación de la página Asegúrese de que el tamaño del soporte de impresión y la orientación de la página seleccionados en la aplicación coinciden con los parámetros en el controlador de impresión. Para obtener más información, consulte Impresión. Verifique la ubicación de la impresora y la longitud del cable USB Los campos electromagnéticos altos (como los generados por los monitores, motores, ventiladores, televisores y otros dispositivos afines) pueden provocar a veces ligeras distorsiones en las copias impresas. Aleje la impresora de la fuente de campos electromagnéticos. Asimismo, se recomienda utilizar un cable USB de menos de tres metros para minimizar los efectos de estos campos electromagnéticos. Si no dan resultado las soluciones mencionadas, el problema probablemente se deba a la incapacidad de la aplicación para interpretar la configuración de impresión correctamente. Revise las notas de la versión para buscar conflictos de software conocidos, consulte la documentación de la aplicación o comuníquese con el fabricante del software para obtener ayuda específica. Calidad de impresión deficiente o impresiones inesperadas Imprima una página de calidad de impresión para obtener ayuda para solucionar problemas de calidad de impresión. Para obtener más información, consulte Nociones sobre las páginas de información de la impresora. Esta sección abarca los siguientes temas: • • • • • • • • • • Sugerencias generales Impresión de caracteres ilegibles La tinta deja manchas La tinta no rellena completamente el texto o los gráficos Las impresiones tienen colores tenues o apagados Los colores se imprimen como blanco y negro Se imprimen colores incorrectos La impresión muestra colores corridos Los colores no se alinean correctamente Las impresiones tienen rayas o líneas Sugerencias generales Controle los cartuchos de tinta • Compruebe que ambos cartuchos están instalados y funcionan correctamente. • Es posible que deba limpiar los cartuchos de tinta. Para obtener más información, consulte Para limpiar los cartuchos de tinta automáticamente. • Los cartuchos de tinta pueden estar vacíos. Cambie los cartuchos vacíos. • Intente quitar y volver a instalar los cartuchos, asegurándose de fijarlos firmemente en su lugar. Para obtener más información, consulte Trabajo con cartuchos de tinta. Calidad de impresión deficiente o impresiones inesperadas 73 Capítulo 6 • • • • Siempre que instale un nuevo cartucho de tinta, deberá alinearlos para obtener la mejor calidad de impresión posible. Si la copia impresa presenta una textura granulada, tiene puntos inconexos o bordes irregulares, o si la tinta se esparce a otro color en la página, puede realinear los cartuchos a través de la Caja de herramientas o del controlador de impresión (Windows), HP Utility (Mac OS) o el software Caja de herramientas para PDA (Windows Mobile). Para obtener más información, consulte Alinee los cartuchos de tinta. Si se dejan caer o golpean los cartuchos de tinta puede provocarse la pérdida temporal de inyectores del cartucho de tinta. Para solucionar este problema, deje el cartucho de tinta en la impresora de 2 a 24 horas. Use el cartucho de tinta adecuado para el proyecto. Para obtener resultados óptimos, use el cartucho de tinta negro HP para imprimir documentos de texto y use el cartucho fotográfico HP para imprimir fotos en color o blanco y negro. Asegúrese de que los cartuchos de tinta no hayan sido manipulados. Los procesos de relleno y el uso de tintas incompatibles pueden alterar el complejo sistema de impresión y producir una disminución en la calidad de impresión y dañar la impresora o el cartucho de tinta. HP no garantiza ni admite cartuchos de tinta rellenados. Para obtener información sobre pedidos, consulte Suministros y accesorios de HP. Revise la calidad del papel Es posible que el papel esté muy húmedo o que sea demasiado rugoso. Asegúrese de que el sustrato cumpla con las especificaciones de HP e intente volver a imprimir. Para obtener más información, consulte Especificaciones del material. Revise el tipo de sustrato cargado en la impresora Asegúrese de que la bandeja es compatible con el tipo de soporte cargado. Para obtener más información, consulte Especificaciones del material. Compruebe los rodillos de la impresora Los rodillos de la impresora pueden estar sucios, lo que causa líneas o manchas en la impresión. Apague la impresora, extraiga la batería y desconecte el cable de alimentación. Limpie los rodillos que están dentro de la impresora con un paño que no desprenda pelusas ligeramente humedecido en agua y luego intente imprimir nuevamente. Verifique la ubicación de la impresora y la longitud del cable USB Los campos electromagnéticos altos (como los generados por los monitores, motores, ventiladores, televisores y otros dispositivos afines) pueden provocar a veces ligeras distorsiones en las copias impresas. Aleje la impresora de la fuente de campos electromagnéticos. Asimismo, se recomienda utilizar un cable USB de menos de tres metros para minimizar los efectos de estos campos electromagnéticos. Revise la conexión Bluetooth La impresión de archivos más grandes usando una conexión Bluetooth puede, a veces, provocar fallos en el trabajo de impresión. Intente imprimir un archivo más pequeño. Para obtener más información, consulte Problemas para configurar la comunicación Bluetooth. 74 Solución de problemas Impresión de caracteres ilegibles Si se produce una interrupción en un trabajo que se está imprimiendo, es posible que la impresora no reconozca el resto del trabajo. Cancele el trabajo de impresión y espere hasta que aparezca la pantalla de Inicio en el panel de control de la impresora. Si la pantalla de Inicio no aparece, cancele todos los trabajos y vuelva a esperar. Cuando aparezca la pantalla de Inicio en el panel de control de la impresora, vuelva a enviar el trabajo. Si el equipo le indica que vuelva a enviar el trabajo, haga clic en Cancelar. Revise las conexiones de los cables Si la impresora y el equipo están conectados con un cable USB, el problema puede deberse a una mala conexión del cable. Asegúrese de que ambos extremos de las conexiones de los cables estén seguros. Si el problema continúa, apague la impresora, desconecte el cable de la impresora, encienda la impresora sin conectar el cable y elimine los trabajos restantes de la cola de impresión. Cuando la luz de alimentación esté encendida sin pestañear, vuelva a conectar el cable. Revise el archivo del documento El archivo del documento puede estar dañado. Si puede imprimir otros documentos desde la misma aplicación, intente imprimir una copia de seguridad del documento, si existe alguna disponible. Compruebe la fuente del teléfono móvil Pueden aparecer cuadros al intentar imprimir fuentes asiáticas desde un teléfono móvil en impresoras compradas fuera de Asia. Las fuentes asiáticas para la impresión de texto en teléfonos móviles Bluetooth sólo son compatibles con los modelos comprados en Asia. La tinta deja manchas Revise la configuración de la impresión • Al imprimir documentos que utilizan mucha tinta o material menos absorbente, deje más tiempo de secado antes de manipular las copias impresas. En el controlador de impresión, seleccione la calidad de impresión Óptima, espere más tiempo para que la tinta se seque y reduzca la saturación de tinta usando el volumen de tinta en las características avanzadas (Windows) o en las características de tinta (Mac OS X). Sin embargo, recuerde que si aminora la saturación de tinta, sus impresiones pueden tener una calidad "desteñida". • Los documentos a color que tienen mezclas de colores intensos se pueden arrugar o manchar si se usa la calidad de impresión Óptima. Intente usar otro modo de impresión, como Normal, para reducir la cantidad de tinta o use Papel HP premium diseñado para imprimir documentos en colores vivos. Para obtener más información, consulte Impresión. Calidad de impresión deficiente o impresiones inesperadas 75 Capítulo 6 Compruebe el tamaño y tipo del soporte • No deje que la impresora imprima soporte más pequeño que el trabajo de impresión. Si está realizando una impresión sin bordes, compruebe que carga el tamaño de soporte correcto. Si utiliza un tamaño incorrecto, pueden aparecer manchas de tinta en la parte inferior de las páginas siguientes. • Algunos tipos de soporte no aceptan bien la tinta. Para estos tipos de soporte de impresión, la tinta se seca más lentamente y se pueden producir manchas. Para obtener más información, consulte Especificaciones del material. La tinta no rellena completamente el texto o los gráficos Controle los cartuchos de tinta • Compruebe que ambos cartuchos de tinta estén instalados y funcionen correctamente. • Es posible que deba limpiar los cartuchos de tinta. Para obtener más información, consulte Para limpiar los cartuchos de tinta automáticamente. • Los cartuchos de tinta pueden estar vacíos. Cambie los cartuchos vacíos. • Asegúrese de que los cartuchos de tinta no hayan sido manipulados. Los procesos de relleno y el uso de tintas incompatibles pueden alterar el complejo sistema de impresión y producir una disminución en la calidad de impresión y dañar la impresora o el cartucho de tinta. HP no garantiza ni admite cartuchos de tinta rellenados. Para obtener información sobre pedidos, consulte Suministros y accesorios de HP. Revise el tipo de sustrato Algunos tipos de sustratos no son adecuados para usarlos con la impresora. Para obtener más información, consulte Especificaciones del material. Las impresiones tienen colores tenues o apagados Revise el modo de impresión El modo Borrador o Rápido del controlador de impresión permite imprimir a una velocidad más rápida y son aptos para imprimir borradores. Para obtener mejores resultados, seleccione Normal u Óptima. Para obtener más información, consulte Impresión. Revise la configuración del tipo de papel Cuando imprima en papeles especiales, seleccione el tipo de papel correspondiente en el controlador de impresión. Para obtener más información, consulte Impresión en papeles especiales y de tamaño personalizado. Controle los cartuchos de tinta • Compruebe que ambos cartuchos de tinta estén instalados y funcionen correctamente. • Es posible que deba limpiar los cartuchos de tinta. Para obtener más información, consulte Para limpiar los cartuchos de tinta automáticamente. 76 Solución de problemas • • Los cartuchos de tinta pueden estar vacíos. Cambie los cartuchos vacíos. Asegúrese de que los cartuchos de tinta no hayan sido manipulados. Los procesos de relleno y el uso de tintas incompatibles pueden alterar el complejo sistema de impresión y producir una disminución en la calidad de impresión y dañar la impresora o el cartucho de tinta. HP no garantiza ni admite cartuchos de tinta rellenados. Para obtener información sobre pedidos, consulte Suministros y accesorios de HP. Los colores se imprimen como blanco y negro Revise la configuración de la impresión Asegúrese de que no esté seleccionado Imprimir en escala de grises en el controlador de impresión. Abra el cuadro diálogo Propiedades, haga clic en la pestaña Funciones, y luego asegúrese de que Imprimir en escala de grises no esté seleccionado en las opciones de Color. Controle los cartuchos de tinta • Compruebe que los cartuchos de tinta negra y tricolor estén instalados y funcionando correctamente. Para obtener más información, consulte Imprimir con un único cartucho de tinta. • Es posible que deba limpiar los cartuchos de tinta. Para obtener más información, consulte Para limpiar los cartuchos de tinta automáticamente. • Los cartuchos de tinta pueden estar vacíos. Cambie los cartuchos vacíos. • Intente quitar y volver a instalar los cartuchos, asegurándose de fijarlos firmemente en su lugar. Para obtener más información, consulte Trabajo con cartuchos de tinta. • Asegúrese de que los cartuchos de tinta no hayan sido manipulados. Los procesos de relleno y el uso de tintas incompatibles pueden alterar el complejo sistema de impresión y producir una disminución en la calidad de impresión y dañar la impresora o el cartucho de tinta. HP no garantiza ni admite cartuchos de tinta rellenados. Para obtener información sobre pedidos, consulte Suministros y accesorios de HP. Se imprimen colores incorrectos Revise la configuración de la impresión Asegúrese de que no esté seleccionado Imprimir en escala de grises en el controlador de impresión. Abra el cuadro diálogo Propiedades, haga clic en la pestaña Funciones, y luego asegúrese de que Imprimir en escala de grises no esté seleccionado en las opciones de Color. Controle los cartuchos de tinta • Compruebe que ambos cartuchos de tinta estén instalados y funcionen correctamente. • Es posible que deba limpiar los cartuchos de tinta. Para obtener más información, consulte Para limpiar los cartuchos de tinta automáticamente. • Los cartuchos de tinta pueden estar vacíos. Cambie los cartuchos vacíos. Calidad de impresión deficiente o impresiones inesperadas 77 Capítulo 6 • • Intente quitar y volver a instalar los cartuchos, asegurándose de fijarlos firmemente en su lugar. Para obtener más información, consulte Trabajo con cartuchos de tinta. Asegúrese de que los cartuchos de tinta no hayan sido manipulados. Los procesos de relleno y el uso de tintas incompatibles pueden alterar el complejo sistema de impresión y producir una disminución en la calidad de impresión y dañar la impresora o el cartucho de tinta. HP no garantiza ni admite cartuchos de tinta rellenados. Para obtener información sobre pedidos, consulte Suministros y accesorios de HP. La impresión muestra colores corridos Controle los cartuchos de tinta • Compruebe que ambos cartuchos de tinta estén instalados y funcionen correctamente. • Es posible que deba limpiar los cartuchos de tinta. Para obtener más información, consulte Para limpiar los cartuchos de tinta automáticamente. • Los cartuchos de tinta pueden estar vacíos. Cambie los cartuchos vacíos. • Intente quitar y volver a instalar los cartuchos, asegurándose de fijarlos firmemente en su lugar. Para obtener más información, consulte Trabajo con cartuchos de tinta. • Asegúrese de que los cartuchos de tinta no hayan sido manipulados. Los procesos de relleno y el uso de tintas incompatibles pueden alterar el complejo sistema de impresión y producir una disminución en la calidad de impresión y dañar la impresora o el cartucho de tinta. HP no garantiza ni admite cartuchos de tinta rellenados. Para obtener información sobre pedidos, consulte Suministros y accesorios de HP. Revise el tipo de sustrato Algunos tipos de sustratos no son adecuados para usarlos con la impresora. Para obtener más información, consulte Especificaciones del material. Los colores no se alinean correctamente Controle los cartuchos de tinta • Compruebe que ambos cartuchos de tinta estén instalados y funcionen correctamente. • Es posible que deba limpiar los cartuchos de tinta. Para obtener más información, consulte Para limpiar los cartuchos de tinta automáticamente. • Los cartuchos de tinta pueden estar vacíos. Cambie los cartuchos vacíos. • Intente quitar y volver a instalar los cartuchos, asegurándose de fijarlos firmemente en su lugar. Para obtener más información, consulte Trabajo con cartuchos de tinta. 78 Solución de problemas • • Siempre que instale un nuevo cartucho de tinta, deberá alinearlos para obtener la mejor calidad de impresión posible. Si la copia impresa presenta una textura granulada, tiene puntos inconexos o bordes irregulares, o si la tinta se esparce a otro color en la página, puede realinear los cartuchos a través de la Caja de herramientas o del controlador de impresión (Windows), HP Utility (Mac OS) o el software Caja de herramientas para PDA (Windows Mobile). Para obtener más información, consulte Alinee los cartuchos de tinta. Asegúrese de que los cartuchos de tinta no hayan sido manipulados. Los procesos de relleno y el uso de tintas incompatibles pueden alterar el complejo sistema de impresión y producir una disminución en la calidad de impresión y dañar la impresora o el cartucho de tinta. HP no garantiza ni admite cartuchos de tinta rellenados. Para obtener información sobre pedidos, consulte Suministros y accesorios de HP. Revise la ubicación de los gráficos Use la función de zoom o presentación preliminar del software para revisar que no haya espacios vacíos en la ubicación de los gráficos en la página. Las impresiones tienen rayas o líneas Revise el modo de impresión Intente utilizar el modo Óptima en el controlador de impresión. Para obtener más información, consulte Impresión. Controle los cartuchos de tinta • Compruebe que ambos cartuchos de tinta estén instalados y funcionen correctamente. • Limpie los cartuchos de tinta. Para obtener más información, consulte Para limpiar los cartuchos de tinta automáticamente o Limpie el área alrededor de los inyectores de tinta. • Los cartuchos de tinta pueden estar vacíos. Cambie los cartuchos vacíos. • Intente quitar y volver a instalar los cartuchos, asegurándose de fijarlos firmemente en su lugar. Para obtener más información, consulte Trabajo con cartuchos de tinta. • Siempre que instale un nuevo cartucho de tinta, deberá alinearlos para obtener la mejor calidad de impresión posible. Si la copia impresa presenta una textura granulada, tiene puntos inconexos o bordes irregulares, o si la tinta se esparce a otro color en la página, puede realinear los cartuchos a través de la Caja de herramientas o del controlador de impresión (Windows), HP Utility (Mac OS) o el software Caja de herramientas para PDA (Windows Mobile). Para obtener más información, consulte Alinee los cartuchos de tinta. • Asegúrese de que los cartuchos de tinta no hayan sido manipulados. Los procesos de relleno y el uso de tintas incompatibles pueden alterar el complejo sistema de impresión y producir una disminución en la calidad de impresión y dañar la impresora o el cartucho de tinta. HP no garantiza ni admite cartuchos de tinta rellenados. Para obtener información sobre pedidos, consulte Suministros y accesorios de HP. Calidad de impresión deficiente o impresiones inesperadas 79 Capítulo 6 Mantenimiento avanzado del cartucho de tinta En esta sección se tratan los siguientes temas: • • • Limpieza de los contactos de los cartuchos de tinta Limpie el área alrededor de los inyectores de tinta Reemplace el módulo auxiliar de tinta Limpieza de los contactos de los cartuchos de tinta Antes de limpiar los contactos de los cartuchos de tinta, desinstale el cartucho y compruebe que los contactos estén limpios y vuelva a colocar el cartucho en su sitio. Asegúrese de disponer de los siguientes materiales: • Bastoncillos de gomaespuma o paños que no dejen pelusas secos, o cualquier otro material que no se deshaga ni deje fibras. Sugerencia Los filtros de café no tienen pelusa y sirven para limpiar los cartuchos de tinta. • Agua destilada, filtrada o embotellada (el agua del grifo puede contener agentes contaminantes que dañen los cartuchos). Precaución No utilice limpiametales ni alcohol para limpiar los contactos de los cartuchos de tinta. Podría dañar los cartuchos o la impresora. Para limpiar los contactos de los cartuchos de tinta 1. Encienda el dispositivo y abra la cubierta de acceso frontal. El carro de impresión se desplaza al centro. 2. Espere hasta que el carro de impresión esté inactivo y en silencio, y desenchufe el cable de alimentación de la parte posterior del dispositivo. 3. Levante el seguro del cartucho de tinta y saque con cuidado el cartucho del compartimiento de la base. 4. Examine los contactos de los cartuchos de tinta para ver si hay tinta o partículas de suciedad. 5. Moje un bastoncillo de gomaespuma o un paño que no deje pelusa en agua destilada y escurra el exceso de agua. 6. Sujete el cartucho de tinta por los lados. 80 Solución de problemas 7. 8. 9. 10. 11. 12. Limpie únicamente los contactos de color cobre. Deje que se sequen los cartuchos de tinta durante aproximadamente diez minutos. 1 Contactos de color cobre 2 Boquillas de tinta (no las limpie) Inserte el cartucho de tinta en su compartimiento de la base con la misma inclinación con la que extrajo el cartucho antiguo. Cierre el seguro del cartucho de tinta. Si el cartucho se inserta correctamente, al cerrar el seguro, este empuja al cartucho al interior del compartimento de la base. Presione el seguro para asegurarse de que quede bien asentado sobre el cartucho. Si es necesario, repita esta operación con los demás cartuchos de tinta. Cierre la cubierta de acceso frontal y enchufe el cable de alimentación en la parte posterior del dispositivo. Antes de utilizar la impresora, espere a que el carro finalice la rutina de inicialización de los cartuchos de tinta y regrese a la posición de inicio en el lado izquierdo. Nota No abra la cubierta de acceso frontal hasta que la inicialización de los cartuchos de tinta haya terminado. 13. Alinee los cartuchos de tinta. Para obtener más información, consulte Alinee los cartuchos de tinta. Limpie el área alrededor de los inyectores de tinta Si la impresora se utiliza en entornos donde hay mucho polvo, se puede acumular una pequeña cantidad de residuos en su interior. Estos residuos pueden ser polvo, pelo, restos de alfombra o tejidos. Cuando los residuos se acumulan en los cartuchos de tinta, pueden provocar rayas o manchas de tinta en las páginas impresas. Las rayas de tinta se pueden corregir limpiando el área alrededor de los inyectores de tinta, como se describe aquí. Mantenimiento avanzado del cartucho de tinta 81 Capítulo 6 Nota Limpie el área alrededor de los inyectores de tinta sólo si siguen apareciendo rayas y manchas en las páginas impresas una vez que haya limpiado los cartuchos de tinta mediante el software que instaló con la impresora. Para obtener más información, consulte Para limpiar los cartuchos de tinta automáticamente. Asegúrese de disponer de los siguientes materiales: • Bastoncillos de gomaespuma o paños que no dejen pelusas secos, o cualquier otro material que no se deshaga ni deje fibras. Sugerencia Los filtros de café no tienen pelusa y sirven para limpiar los cartuchos de tinta. • Agua destilada, filtrada o embotellada (el agua del grifo puede contener agentes contaminantes que dañen los cartuchos). Precaución No toque los contactos e color cobre ni los inyectores de tinta. Si toca estas piezas, puede ocasionar obstrucciones, fallos de la tinta y malas conexiones eléctricas. Para limpiar el área alrededor de las boquillas de tinta 1. Encienda la impresora y abra la cubierta de acceso frontal. El carro de impresión se desplaza al centro. 2. Espere hasta que el carro de impresión esté inactivo y en silencio, y desenchufe el cable de alimentación de la parte posterior del dispositivo. 3. Levante el seguro del cartucho de tinta y saque con cuidado el cartucho del compartimiento de la base. Nota No extraiga ambos cartuchos de tinta al mismo tiempo. Retire y limpie los cartuchos uno por uno. No deje ningún cartucho fuera de la impresora durante más de 30 minutos. 4. 5. 82 Coloque el cartucho de tinta en una hoja de papel con los inyectores de tinta hacia arriba. Humedezca ligeramente un bastoncillo limpio en agua destilada y escurra el líquido sobrante. Solución de problemas 6. Limpie la superficie y los bordes alrededor del área de las boquillas de tinta con el bastoncillo, como se muestra a continuación. 1 Placa de las boquillas (no las limpie) 2 Superficie y bordes alrededor del área de las boquillas de tinta Precaución No limpie la placa de los inyectores de tinta. 7. 8. 9. 10. 11. Inserte el cartucho de tinta en su compartimiento de la base con la misma inclinación con la que extrajo el cartucho antiguo. Cierre el seguro del cartucho de tinta. Si el cartucho se inserta correctamente, al cerrar el seguro, este empuja al cartucho al interior del compartimento de la base. Presione el seguro para asegurarse de que quede bien asentado sobre el cartucho. Si es necesario, repita esta operación con los demás cartuchos de tinta. Cierre la cubierta de acceso frontal y enchufe el cable de alimentación en la parte posterior del dispositivo. Antes de utilizar la impresora, espere a que el carro finalice la rutina de inicialización de los cartuchos de tinta y regrese a la posición de inicio en el lado izquierdo. Nota No abra la cubierta de acceso frontal hasta que la inicialización de los cartuchos de tinta haya terminado. 12. Alinee los cartuchos de tinta. Para obtener más información, consulte Alinee los cartuchos de tinta. Reemplace el módulo auxiliar de tinta El módulo auxiliar de tinta reemplazable almacena la tinta sobrante del cartucho de tinta negro. Cuando el módulo auxiliar de tinta está casi lleno, la impresora indica que hay que reemplazarlo. Cuando el panel de control le notifique que el módulo auxiliar de tinta está lleno, comuníquese con la asistencia de HP para obtener un módulo nuevo. Para obtener más información, consulte Asistencia de HP. Si tiene un nuevo módulo auxiliar de tinta, instálelo inmediatamente siguiendo las instrucciones que vienen con el módulo. Mantenimiento avanzado del cartucho de tinta 83 Capítulo 6 Sugerencia Cuando el módulo auxiliar de tinta se llena, la impresora deja de imprimir. Sin embargo, mientras llegue el recambio, puede seguir imprimiendo al retirar el cartucho de tinta negro e imprimir sólo con el cartucho de tinta tricolor. Los resultados de color y las velocidades de impresión podrían verse afectados. Para obtener más información sobre cómo imprimir con un solo cartucho de tinta, consulte Imprimir con un único cartucho de tinta. Precaución Si deja que el módulo auxiliar de tinta se llene completamente, podría producirse un derramamiento de tinta negra. Tenga cuidado de que no se derrame la tinta del módulo de servicio de tinta. La tinta puede manchar permanentemente el tejido y otros materiales. Solución de problemas relacionados con la alimentación del papel Para obtener información acerca de la solución de atascos, consulte Despejar atascos. En esta sección se tratan los siguientes temas: • • • • • La impresora no admite el tipo de papel No toma el soporte El soporte no sale correctamente Las página se inclinan La impresora toma varias páginas La impresora no admite el tipo de papel Utilice solo soportes compatibles con la impresora y con la bandeja que utilice. Para obtener más información, consulte Especificaciones del material. No toma el soporte • • • • Asegúrese de que haya un soporte en la bandeja. Si desea obtener más información, consulte Cargar papel. Abanique el soporte antes de cargarlo. Asegúrese de que las guías del papel estén ajustadas, pero no apretadas, contra la pila de papel. Asegúrese de que el soporte de la bandeja no esté ondulado. Alise el papel doblándolo en la dirección opuesta de la curva. Compruebe que la extensión de la bandeja de entrada esté totalmente extendida. El soporte no sale correctamente Si el soporte impreso se apila fuera de la impresora, es posible que se obstaculice la salida del soporte de impresión de la impresora. Las página se inclinan • • • 84 Asegúrese de que el papel cargado en la bandeja de entrada esté alineado con la guía del papel. Cargue el papel en la impresora únicamente cuando no se esté imprimiendo. Compruebe que la extensión de la bandeja de entrada esté totalmente extendida. Solución de problemas La impresora toma varias páginas • • • • Abanique el soporte antes de cargarlo. Asegúrese de que las guías del papel estén ajustadas, pero no apretadas, contra la pila de papel. Asegúrese de que la bandeja no esté sobrecargada de papel. Para obtener un rendimiento y una eficacia óptimos, utilice soportes HP. Solución de problemas de copia Si los siguientes temas no son de utilidad, consulte Asistencia de HP para obtener información acerca de la asistencia de HP. • • • • • • • • No salió ninguna copia Las copias están en blanco Hay documentos que faltan o de color tenue El tamaño se ha reducido La calidad de copia es deficiente Los defectos de la copia son evidentes La impresora imprime la mitad de una página y luego expulsa el papel El papel no coincide No salió ninguna copia • • • • Compruebe la energía ◦ Si está usando alimentación de CA, asegúrese de que el cable de alimentación esté firmemente conectado y que la impresora esté encendida. ◦ Si está usando la batería, asegúrese de que la batería esté cargada y que la impresora esté encendida. Revise el estado de la impresora ◦ Puede que la impresora esté ocupada con otro trabajo. Compruebe la pantalla del panel de control para consultar información sobre el estado de los trabajos. Espere a que finalice el procesamiento de los trabajos en curso. ◦ La impresora puede estar atascada. Verifique si hay atascos. Consulte Despejar atascos. Compruebe la bandeja de entrada Asegúrese de que el soporte se haya cargado. Consulte la Cargar papel para obtener más información. Compruebe el nivel de carga de la batería Si la impresora está funcionando con la batería , asegúrese de que la batería esté cargada y funcionando correctamente. Si el nivel de carga de la batería es demasiado bajo, puede que la impresora no imprima la página completa antes de expulsarla. Enchufe el cable de alimentación para empezar a cargar la batería. Para obtener más información acerca del uso de la batería, consulte Instalar y usar la batería. Solución de problemas de copia 85 Capítulo 6 Las copias están en blanco • • • Revise el sustrato Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones de HP (por ejemplo, que esté demasiado húmedo o rugoso). Consulte la Especificaciones del material para obtener más información. Revise la configuración El ajuste de contraste puede ser demasiado claro. En el panel de control de la impresora, toque Copiar, toque Más claro Más oscuro y, a continuación, utilice las flechas para crear copias más oscuras. Compruebe el escáner Asegúrese de que el original esté cargado correctamente. Para obtener más información, consulte Carga de un original en el escáner. Hay documentos que faltan o de color tenue • • • Revise el sustrato Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones de HP (por ejemplo, que esté demasiado húmedo o rugoso). Consulte la Especificaciones del material para obtener más información. Revise la configuración La configuración de calidad de Rápido (que produce copias con calidad de borrador) puede ser el motivo de la falta de documentos o de que los documentos tengan un color tenue. Cambie a la configuración Normal u Óptima. Revise el original ◦ La precisión de la copia depende de la calidad y el tamaño del original. Use el menú Copia para ajustar el brillo de la copia. Si el original es demasiado claro, es posible que en la copia no se pueda solucionar el problema, incluso si se ajusta el contraste. ◦ Los fondos de color pueden hacer que las imágenes de primer plano se mezclen demasiado en el fondo o que el fondo aparezca con una sombra diferente. El tamaño se ha reducido • • 86 Puede que se haya establecido desde el panel de control de la impresora la función de reducción/ampliación u otras funciones de copia para reducir la imagen escaneada. Verifique las configuraciones del trabajo de copia para asegurarse de que sean para tamaño normal. Puede configurar el software de HP para reducir la imagen escaneada. Cambie la configuración si lo necesita. Consulte la ayuda en pantalla del software de HP para obtener más información. Solución de problemas La calidad de copia es deficiente • • Siga los pasos necesarios para mejorar la calidad de la copia ◦ Use originales de calidad. ◦ Cargue el original correctamente. Si el original está cargado de forma incorrecta en el escáner, puede desalinearse y generar imágenes poco claras. Consulte la Especificaciones del material para obtener más información. ◦ Use o haga una hoja de soporte para proteger los originales. ◦ Para obtener una mejora calidad de copia, evite utilizar la impresora bajo la luz del sol directa o de una luz intensa. Compruebe el escáner Puede que el escáner deba ser limpiado. Para limpiar el escáner, utilice la gamuza proporcionada con la impresora y lea la información que incluye la gamuza. Los defectos de la copia son evidentes • • • • • • Bandas verticales blancas o de color tenue Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones de HP (por ejemplo, que esté demasiado húmedo o rugoso). Consulte la Especificaciones del material para obtener más información. Demasiado claras u oscuras Ajuste el contraste y la calidad de copia. La copia está inclinada o no alineada Asegúrese de que el ajustador de ancho del escáner esté ajustado con los bordes del papel. Texto poco claro ◦ Ajuste el contraste y la calidad de copia. ◦ Es posible que el ajuste de mejora predeterminado no sea adecuado para el trabajo. Verifique el ajuste y cámbielo para mejorar el texto o las fotografías, si es necesario. Para obtener más información, consulte Cambio de los ajustes de copia. Texto o gráficos con relleno incompleto Ajuste el contraste y la calidad de copia. Los bordes de las letras grandes en negro presentan manchas (no son lisos) Es posible que el ajuste de mejora predeterminado no sea adecuado para el trabajo. Verifique el ajuste y cámbielo para mejorar el texto o las fotografías, si es necesario. Para obtener más información, consulte Cambio de los ajustes de copia. La impresora imprime la mitad de una página y luego expulsa el papel Limpieza de los cartuchos de tinta Complete el procedimiento de limpieza del cartucho de tinta. Para obtener más información, consulte Para limpiar los cartuchos de tinta automáticamente. Solución de problemas de copia 87 Capítulo 6 Compruebe el nivel de carga de la batería Si la impresora está funcionando con la batería , asegúrese de que la batería esté cargada y funcionando correctamente. Si el nivel de carga de la batería es demasiado bajo, puede que la impresora no imprima la página completa antes de expulsarla. Enchufe el cable de alimentación para empezar a cargar la batería. Para obtener más información acerca del uso de la batería, consulte Instalar y usar la batería. Revise la configuración de los sustratos • Asegúrese de seleccionar los parámetros correctos de calidad de impresión en el controlador de impresión para el soporte cargado en las bandejas. • Asegúrese de que la configuración de página en el controlador de impresión coincida con el tamaño de página de los soportes cargados en la bandeja. Entra más de una página en la impresora Para obtener más información sobre la alimentación de papel, consulte Solución de problemas relacionados con la alimentación del papel. El archivo contiene una página en blanco Revise el archivo para asegurarse de que no hay una página en blanco. El papel no coincide Compruebe los ajustes Compruebe que el tamaño y tipo de soporte coincida con la configuración del panel de control. Solución de problemas de escaneo Si los siguientes temas no son de utilidad, consulte Asistencia de HP para obtener información acerca de la asistencia de HP. Nota Si inicia el escaneo desde un equipo, consulte la Ayuda del software para obtener información sobre solución de problemas. • • • • • • • 88 El escáner no ha realizado ninguna acción El escaneo tarda demasiado en realizarse Una parte del documento no se escaneó o falta texto El texto no se puede editar Aparición de mensajes de error La calidad de la imagen escaneada no es buena Los defectos del escaneo son evidentes Solución de problemas El escáner no ha realizado ninguna acción • • • Revise el original Asegúrese de que el original esté cargado correctamente: Para obtener más información, consulte Carga de un original en el escáner. Compruebe la impresora ◦ Para escanear a una computadora o correo electrónico, la impresora debe estar conectada al equipo con un cable USB. ◦ Puede que la impresora esté saliendo del modo de reposo tras un periodo de inactividad, lo que retrasará ligeramente el procesamiento. Espere hasta que aparezca la pantalla de Inicio en el panel de control de la impresora. Compruebe el software de HP Asegúrese de que el software de HP incluido con la impresora se encuentre instalado correctamente. El escaneo tarda demasiado en realizarse Revise la configuración ◦ Si establece la resolución en un valor demasiado alto, el trabajo de escaneo tardará más en realizarse y generará archivos más grandes. Para obtener buenos resultados al escanear o copiar, no utilice una resolución que sea mayor que la necesaria. Puede disminuir la resolución para escanear de manera más rápida. ◦ Si obtiene una imagen a través de TWAIN, puede cambiar la configuración para que se escanee el original en blanco y negro. Consulte la Ayuda en pantalla para obtener información sobre el programa TWAIN. Una parte del documento no se escaneó o falta texto • • Revise el original ◦ Asegúrese de que el documento original cumpla con los requisitos mínimos de tamaño. Para obtener más información, consulte Carga de un original en el escáner. ◦ Asegúrese de haber cargado el original correctamente. Para obtener más información, consulte Carga de un original en el escáner. ◦ Los fondos de color pueden hacer que las imágenes de primer plano se mezclen en el fondo. Ajuste la configuración antes de escanear el original o intente mejorar la imagen después de escanearlo. Revise la configuración ◦ Asegúrese de que el tamaño del sustrato de entrada sea lo suficientemente grande para el original que escanea. ◦ Si utiliza el software de HP incluido con la impresora, la configuración predeterminada del software puede que esté pensada para realizar automáticamente una tarea específica diferente de la que está intentando realizar. Consulte la ayuda en pantalla del software de HP para obtener instrucciones acerca de cómo cambiar las propiedades. Solución de problemas de escaneo 89 Capítulo 6 El texto no se puede editar • • Revise la configuración ◦ Cuando escanee el original, asegúrese de seleccionar un tipo de documento en el software que cree texto editable. Si el texto está clasificado como gráfico, no se convertirá a texto. ◦ Si está usando un programa OCR (reconocimiento óptico de caracteres) separado, el programa OCR puede estar vinculado a un programa de procesamiento de texto que no ejecuta las tareas del OCR. Para obtener más información, consulte la documentación incluida con el programa OCR. ◦ Asegúrese de haber seleccionado un idioma de OCR que corresponda al idioma utilizado en el documento que está escaneando. Para obtener más información, consulte la documentación incluida con el programa OCR. Revise los originales ◦ Al escanear documentos como texto editable, el original debe cargarse en el escáner con la parte superior hacia adelante y la cara de impresión hacia abajo. Además, asegúrese de que el documento no esté inclinado. Para obtener más información, consulte Carga de un original en el escáner. ◦ Es posible que el software no reconozca el texto si está demasiado junto. Por ejemplo, si el texto que convierte el software tiene caracteres que faltan o que están combinados, "rn" puede aparecer como "m". ◦ La precisión del software depende de la calidad de la imagen, del tamaño del texto y de la estructura del original y de la calidad del propio escaneo. Asegúrese de que el original tenga una buena calidad de imagen. ◦ Los fondos de color pueden hacer que las imágenes de primer plano se mezclen demasiado. Aparición de mensajes de error • • 90 "No se pudo activar el origen TWAIN" o "Se produjo un error al obtener la imagen" ◦ Si va a adquirir una imagen de otro dispositivo, como una cámara digital u otro escáner, asegúrese de que el dispositivo en cuestión sea compatible con TWAIN. Los dispositivos que no son compatibles con TWAIN no funcionan con el software de HP. ◦ Asegúrese de haber conectado el cable USB al puerto correcto en la parte posterior del equipo. ◦ Verifique que haya seleccionado el origen TWAIN correcto. En el software, verifique el origen TWAIN seleccionando Seleccionar escáner en el menú Archivo. Error, el escaneo no se puede llevar a cabo porque otro programa tiene el control del dispositivo de imágenes HP. Si está utilizando un equipo que ejecuta Mac OS X, salga de la aplicación HP Scan. Si recibe nuevamente el mensaje de error, reinicie el equipo y vuelva a intentar escanear. Solución de problemas La calidad de la imagen escaneada no es buena El original es una foto o una imagen de segunda generación Las fotografías reimpresas, tal como las de los periódicos o revistas, se imprimen mediante puntos minúsculos de tinta que hacen una interpretación de la fotografía original, lo cual disminuye la calidad. A menudo, los puntos de tinta forman dibujos no deseados que se pueden detectar cuando se escanea o imprime la imagen o cuando aparece la imagen en una pantalla. Si los consejos a continuación no solucionan el problema, es posible que necesite utilizar una versión de mejor calidad del original. ◦ Para eliminar estos patrones, reduzca el tamaño de la imagen después de escanearla. ◦ Imprima la imagen digitalizada para ver si la calidad ha mejorado. ◦ Asegúrese de que los ajustes de color y resolución sean correctos para el tipo de trabajo de escaneo. El texto o las imágenes en el reverso de un original a dos caras aparecen en el escaneo En el escaneo de originales a dos caras, el texto o las imágenes del reverso se pueden "superponer" si los originales se imprimen en sustratos que son demasiados delgados o transparentes. La imagen escaneada no está alineada (está torcida) El original se puede haber colocado incorrectamente. Asegúrese de utilizar la guía del papel cuando cargue el original. Para obtener más información, consulte Carga de un original en el escáner. La calidad de la imagen es mejor cuando se imprime La imagen que aparece en la pantalla no siempre es una representación exacta de la calidad del escaneo. ◦ Ajuste la configuración del monitor del equipo para utilizar más colores (o niveles de grises). En general, en los equipos Windows los ajustes se hacen al abrir Pantalla del panel de control de Windows. ◦ Ajuste las configuraciones de color y resolución. La imagen escaneada presenta manchas, líneas, rayas blancas verticales u otros defectos Los defectos pueden estar en el original y no deberse al proceso de escaneo. Los gráficos se ven distintos al original La configuración de gráficos puede no ser la adecuada para el tipo de trabajo de digitalización que está realizando. Intente cambiar la configuración de gráficos. • Siga los siguientes a continuación para mejorar la calidad del escaneo ◦ Utilice originales de alta calidad. ◦ Cargue el original correctamente. Si el original está cargado en forma incorrecta en la bandeja del escáner, puede desalinearse lo que genera imágenes poco claras. Para obtener más información, consulte Carga de un original en el escáner. ◦ Ajuste la configuración del software según el uso que le piensa dar a la página escaneada. Solución de problemas de escaneo 91 Capítulo 6 ◦ ◦ • Use o haga una hoja de soporte para proteger los originales. Para obtener una mejora calidad de escaneo, evite utilizar la impresora bajo la luz del sol directa o de una luz intensa. Compruebe el escáner Puede que el escáner deba ser limpiado. Para limpiar el escáner, utilice la gamuza proporcionada con la impresora y lea la información que incluye la gamuza. Los defectos del escaneo son evidentes • • • • Páginas en blanco Asegúrese de que el documento original esté cargado correctamente: Para obtener más información, consulte Carga de un original en el escáner Demasiado claras u oscuras ◦ Intente ajustar la configuración. Asegúrese de utilizar los ajustes de resolución y color correctos. ◦ La imagen original puede estar muy clara o muy oscura o puede estar impresa en un papel de color. Texto poco claro Intente ajustar la configuración. Asegúrese de que los ajustes de resolución y color sean correctos. El tamaño se ha reducido Puede configurar el software de HP para reducir la imagen escaneada. Consulte la ayuda del software de HP para obtener más información sobre el cambio de ajustes. Solución de problemas de instalación Si los siguientes temas no son de utilidad, consulte Asistencia de HP para obtener información. • • Sugerencias para la instalación de hardware Sugerencias para la instalación de software Sugerencias para la instalación de hardware Compruebe la impresora • Asegúrese de que se haya retirado toda la cinta y materiales de embalaje del interior y exterior de la impresora. • Asegúrese de que la impresora tenga papel. • Asegúrese de que aparezcan errores en el panel de control. Revise las conexiones del hardware • Asegúrese de que todos los cables en uso estén en el orden correcto y funcionen bien. • Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado en forma segura a la impresora y a una toma de corriente activa. O asegúrese de que la batería esté correctamente instalada y cargada. 92 Solución de problemas Compruebe el nivel de carga de la batería Si la impresora está funcionando con la batería , asegúrese de que la batería esté cargada y funcionando correctamente. Si el nivel de carga de la batería es demasiado bajo, puede que la impresora no imprima la página completa antes de expulsarla. Enchufe el cable de alimentación para empezar a cargar la batería. Para obtener más información acerca del uso de la batería, consulte Instalar y usar la batería. Revise las cubiertas Revise que todos los seguros y las cubiertas estén correctamente cerrados. Sugerencias para la instalación de software Revise el sistema del equipo • Asegúrese de que su equipo ejecute uno de los sistemas operativos compatibles. • Asegúrese de que el equipo cumple al menos con los requisitos mínimos del sistema. • En el Administrador de dispositivos de Windows, asegúrese de que los controladores USB no estén desactivados. • Si utiliza un equipo con Windows y el equipo no puede detectar la impresora, ejecute la utilidad de desinstalación (util\ccc\uninstall.bat en el CD de software de HP) para realizar una desinstalación completa del controlador de impresión. Reinicie el equipo y vuelva a instalar el controlador de impresión. Verifique las pautas de instalación • Antes de instalar el software, asegúrese de que el resto de los programas está cerrado. • Si el equipo no reconoce la ruta hacia la unidad de CD-ROM que usted escribió, asegúrese de que está especificando la letra de unidad correcta. • Si el equipo no puede reconocer el CD de software HP en la unidad CD-ROM, compruebe que el CD de software HP no esté dañado. Puede descargar el controlador de impresión desde el sitio Web de HP:www.hp.com/support. Nota Luego de corregir cualquier problema, ejecute nuevamente el programa de instalación. Problemas para configurar la comunicación Bluetooth Si tiene problemas con la impresión mediante una conexión Bluetooth, intente lo siguiente. Para obtener más información sobre la configuración de los parámetros inalámbricos, consulte Configurar la impresora para comunicación Bluetooth. Windows ▲ Revise la configuración Bluetooth. Para obtener más información, consulte Configurar la impresora para comunicación Bluetooth. Problemas para configurar la comunicación Bluetooth 93 Capítulo 6 Mac OS ▲ Elimine y vuelva a agregar la impresora en Impresión y fax o Impresión y escáner (Mac OS). Revise la configuración Bluetooth • • Revise la configuración Bluetooth. Para obtener más información, consulte Configurar la impresora para comunicación Bluetooth Para configurar valores Bluetooth o controlar el estado de la impresora (como los niveles de tinta) usando la Caja de herramientas (Windows), debe conectar la impresora al equipo con un cable USB. Compruebe la señal Bluetooth La comunicación inalámbrica puede estar interrumpida o no estar disponible si hay interferencias en la señal, o problemas de distancia o potencia de dicha señal, o si la impresora no está lista. • • Compruebe que la impresora está dentro del alcance del dispositivo emisor Bluetooth. La impresión Bluetooth permite la impresión inalámbrica hasta a 10 metros (30 pies). Si no se imprime un documento, puede que haya una interrupción de la señal. Si aparece un mensaje en el equipo explicando que hay un problema de señal, cancele el trabajo de impresión y reenvíelo desde el equipo. Nociones sobre las páginas de información de la impresora Las páginas de información de la impresora contienen información detallada de la impresora, incluyendo el número de versión del firmware, el número de serie, el ID de servicio, la información sobre los cartuchos de tinta, la configuración predeterminada de la página y la configuración de los soportes en la impresora. Nota La impresora no debe estar procesando ningún trabajo de impresión mientras se imprimen las página de configuración o diagnóstico. Si necesita llamar a HP, puede serle útil imprimir antes las páginas de diagnóstico y de configuración. Imprimir las páginas de información de la impresora Puede imprimir las siguientes páginas de información de la impresora desde el panel de control de la impresora, sin estar conectado a ella. Cómo imprimir una página de calidad de impresión En el panel de control de la impresora, toque Configuración, Informes y, a continuación, toque Informe de diagnóstico de calidad de impresión. Use el informe para ver el estado actual del cartucho de tinta y para solucionar problemas de la impresora. 94 Solución de problemas Para imprimir una página de estado En el panel de control de la impresora, toque Configuración, Informes y, a continuación, toque Informe de estado de la impresora. Use la página de estado para ver los ajustes predeterminados de la página y los ajustes del papel de la impresora. Despejar atascos De forma ocasional, el sustrato puede atascarse durante un trabajo de impresión. Pruebe las siguientes soluciones para reducir los atascos. • • • • Asegúrese de que imprime con un material de impresión que cumple las especificaciones. Para obtener más información, consulte Especificaciones del material. Asegúrese de que imprime con un material que no esté arrugado, doblado ni dañado. Asegúrese de que la bandeja de entrada esté correctamente cargada y no demasiado llena. Si desea obtener más información, consulte Cargar papel. Asegúrese de que el original esté cargado correctamente: Para obtener más información, consulte Carga de un original en el escáner. En esta sección se tratan los siguientes temas: • • Eliminación de un atasco en la impresora Consejos para evitar atascos Eliminación de un atasco en la impresora Para despejar un atasco Aplique los siguientes pasos para desatascar el papel. 1. 2. Apague la impresora. Desenchufe el cable de alimentación. Nota Si está usando la batería opcional, extráigala. Para obtener más información, consulte Instalar y usar la batería. 3. Retire el soporte de impresión que no está atascado de la bandeja de entrada y de la ranura de salida. Nota No inserte las manos en la bandeja de entrada. Use unas pinzas en su lugar y tenga cuidado de lo arañar el interior de la impresora. 4. Localice el atasco del soporte de impresión. Hay papel atascado visible en la ranura de salida a. Tírelo lentamente hacia usted y hacia fuera de la ranura. Si el papel no es visible, abra la puerta de acceso de los cartuchos y retire el papel atascado. Nota Saque lenta y firmemente el soporte atascado para evitar desgarros en el soporte. Despejar atascos 95 Capítulo 6 LT LG R A4 L B5 A5 b. c. 96 Si el cartucho de impresión está obstruyendo el atasco, muévalo con cuidado a un lado y luego saque el soporte. Si el soporte atascado no está a la vista en la zona de impresión ubicada al interior de la impresora, extraiga lo que sea visible en la bandeja de entrada. Solución de problemas Hay papel atascado en el escáner a. Levante el seguro para soltar el cristal del escáner. b. Tire cuidadosamente el papel desde la parte posterior del panel de control hacia arriba y retírelo de la impresora. c. Una vez que extraiga el papel atascado del escáner, levante suavemente el cristal del escáner hasta que quede seguro. Despejar atascos 97 Capítulo 6 5. Enchufe el cable de alimentación y encienda la impresora. Nota Si está usando la batería opcional, vuelva a conectarla. 6. Toque OK para continuar con el trabajo. La impresora continúa con el trabajo de impresión en la siguiente página. Vuelva a enviar la página o páginas que se atascaron en la impresora. Consejos para evitar atascos • • • • • • • • 98 Asegúrese de que nada esté bloqueando la ruta del papel. No sobrecargue la bandeja de entrada. Para obtener más información, consulte Especificaciones del material. Cargue el papel correctamente y cuando la impresora no esté imprimiendo. Para obtener más información, consulte Cargar papel. No use un sustrato que esté curvado o arrugado. Utilice siempre sustratos que cumplan con las especificaciones. Para obtener más información, consulte Especificaciones del material. Asegúrese de que los papeles estén alineados al lado derecho de la bandeja de entrada. Asegúrese de que las guías del soporte se ajusten de manera firme contra los soportes, pero que no los arruguen ni doblen. Asegúrese de retirar clips de papel, grapas, patillas y otros materiales del papel. Solución de problemas A Información técnica En esta sección se tratan los siguientes temas: • Información de garantías • Especificaciones de la impresora • Información regulatoria • Programa de administración medioambiental de productos • Otras licencias Información de garantías En esta sección se tratan los siguientes temas: • Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard • Información sobre la garantía de los cartuchos de impresión Información técnica 99 Apéndice A Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard Producto HP Duración de la garantía limitada Medio de almacenamiento del software 90 días Impresora 1 año Cartuchos de tinta o impresión La garantía es válida hasta que se agote la tinta HP o hasta que se alcance la fecha de “fin de garantía” indicada en el cartucho, cualquiera de los hechos que se produzca en primer lugar. Esta garantía no cubrirá los productos de tinta HP que se hayan rellenado o manipulado, se hayan vuelto a limpiar, se hayan utilizado incorrectamente o se haya alterado su composición. Cabezales de impresión (sólo se aplica a productos con cabezales de impresión que el cliente puede sustituir) 1 año Accesorios 1 año, a no ser que se especifique otro dato A. Alcance de la garantía limitada 1. Hewlett-Packard (HP) garantiza al usuario final que el producto de HP especificado no tendrá defectos de materiales ni mano de obra por el periodo anteriormente indicado, cuya duración empieza el día de la compra por parte del cliente. 2. Para los productos de software, la garantía limitada de HP se aplica únicamente a la incapacidad del programa para ejecutar las instrucciones. HP no garantiza que el funcionamiento de los productos se interrumpa o no contenga errores. 3. La garantía limitada de HP abarca sólo los defectos que se originen como consecuencia del uso normal del producto, y no cubre otros problemas, incluyendo los originados como consecuencia de: a. Mantenimiento o modificación indebidos; b. Software, soportes de impresión, piezas o consumibles que HP no proporcione o no admita; c. Uso que no se ajuste a las especificaciones del producto; d. Modificación o uso incorrecto no autorizados. 4. Para los productos de impresoras de HP, el uso de un cartucho que no sea de HP o de un cartucho recargado no afecta ni a la garantía del cliente ni a cualquier otro contrato de asistencia de HP con el cliente. No obstante, si el error o el desperfecto en la impresora se atribuye al uso de un cartucho que no sea de HP, un cartucho recargado o un cartucho de tinta caducado, HP cobrará aparte el tiempo y los materiales de servicio para dicho error o desperfecto. 5. Si durante la vigencia de la garantía aplicable, HP recibe un aviso de que cualquier producto presenta un defecto cubierto por la garantía, HP reparará o sustituirá el producto defectuoso como considere conveniente. 6. Si HP no logra reparar o sustituir, según corresponda, un producto defectuoso que esté cubierto por la garantía, HP reembolsará al cliente el precio de compra del producto, dentro de un plazo razonable tras recibir la notificación del defecto. 7. HP no tendrá obligación alguna de reparar, sustituir o reembolsar el precio del producto defectuoso hasta que el cliente lo haya devuelto a HP. 8. Los productos de sustitución pueden ser nuevos o seminuevos, siempre que sus prestaciones sean iguales o mayores que las del producto sustituido. 9. Los productos HP podrían incluir piezas, componentes o materiales refabricados equivalentes a los nuevos en cuanto al rendimiento. 10. La Declaración de garantía limitada de HP es válida en cualquier país en que los productos HP cubiertos sean distribuidos por HP. Es posible que existan contratos disponibles para servicios de garantía adicionales, como el servicio in situ, en cualquier suministrador de servicios autorizado por HP, en aquellos países donde HP o un importador autorizado distribuyan el producto. B. Limitaciones de la garantía HASTA DONDE LO PERMITAN LAS LEYES LOCALES, NI HP NI SUS TERCEROS PROVEEDORES OTORGAN NINGUNA OTRA GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEAN GARANTÍAS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD EXPRESAS O IMPLÍCITAS, CALIDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO. C. Limitaciones de responsabilidad 1. Hasta donde lo permitan las leyes locales, los recursos indicados en esta Declaración de garantía son los únicos y exclusivos recursos de los que dispone el cliente. 2. HASTA EL PUNTO PERMITIDO POR LA LEY LOCAL, EXCEPTO PARA LAS OBLIGACIONES EXPUESTAS ESPECÍFICAMENTE EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA, EN NINGÚN CASO HP O SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES DE LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENCIALES, YA ESTÉ BASADO EN CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, Y AUNQUE SE HAYA AVISADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. D. Legislación local 1. Esta Declaración de garantía confiere derechos legales específicos al cliente. El cliente podría también gozar de otros derechos que varían según el estado (en Estados Unidos), la provincia (en Canadá), o la entidad gubernamental en cualquier otro país del mundo. 2. Hasta donde se establezca que esta Declaración de garantía contraviene las leyes locales, dicha Declaración de garantía se considerará modificada para acatar tales leyes locales. Bajo dichas leyes locales, puede que algunas de las declinaciones de responsabilidad y limitaciones estipuladas en esta Declaración de garantía no se apliquen al cliente. Por ejemplo, algunos estados en Estados Unidos, así como ciertas entidades gubernamentales en el exterior de Estados Unidos (incluidas las provincias de Canadá) pueden: a. Evitar que las renuncias y limitaciones de esta Declaración de garantía limiten los derechos estatutarios del cliente (por ejemplo, en el Reino Unido); b. Restringir de otro modo la capacidad de un fabricante de aumentar dichas renuncias o limitaciones; u c. Ofrecer al usuario derechos adicionales de garantía, especificar la duración de las garantías implícitas a las que no puede renunciar el fabricante o permitir limitaciones en la duración de las garantías implícitas. 3. LOS TÉRMINOS ENUNCIADOS EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA, SALVO HASTA DONDE LO PERMITA LA LEY, NO EXCLUYEN, RESTRINGEN NI MODIFICAN LOS DERECHOS ESTATUTARIOS OBLIGATORIOS PERTINENTES A LA VENTA DE PRODUCTOS HP A DICHOS CLIENTES, SINO QUE SON ADICIONALES A LOS MISMOS. Información sobre la Garantía Limitada del Fabricante HP Adjunto puede encontrar el nombre y dirección de las entidades HP que ofrecen la Garantía Limitada de HP (garantía comercial adicional del fabricante) en su país. España: Hewlett-Packard Española S.L.U. C/ Vicente Aleixandre 1 Parque Empresarial Madrid - Las Rozas, E-28232 Madrid La garantía comercial adicional de HP (Garantía Limitada de HP) no afecta a los derechos que usted, como consumidor, pueda tener frente al vendedor por la falta de conformidad del producto con el contrato de compraventa. Dichos derechos son independientes y compatibles con la garantía comercial adicional de HP y no quedan afectados por ésta. De conformidad con los mismos, si durante un plazo de dos años desde la entrega del producto aparece alguna falta de conformidad existente en el momento de la entrega, el consumidor y usuario tiene derecho a exigir al vendedor la reparación del producto, su sustitución, la rebaja del precio o la resolución del contrato de acuerdo con lo previsto en el Título V del Real Decreto Legislativo 1/2007. Salvo prueba que demuestre lo contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega del producto ya existían cuando el producto se entregó. Únicamente cuando al consumidor y usuario le resulte imposible o le suponga una carga excesiva dirigirse al vendedor por la falta de conformidad con el contrato, podrá reclamar directamente al fabricante con el fin de obtener la sustitución o reparación. Información válida para México La presente garantía cubre únicamente aquellos defectos que surgiesen como resultado del uso normal del producto y no por aquellos que resultasen: Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales; cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que se le acompaña; cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por el fabricante nacional, importador o comercializador responsable respectivo. Los gastos de transportación generados en lugares dentro de la red de servicios de HP en la República Mexicana para dar cumplimiento a esta garantía serán cubiertos por Hewlett-Packard. Los gastos de transportación para llevar el producto al lugar donde se aplicará la garantía, serán cubiertos por el cliente. Procedimiento: Para hacer válida su garantía solo se deberá comunicar al Centro de Asistencia Telefónica de HP (Teléfonos: 1800-88-8588 o para la Ciudad de Mexico 55-5258-9922) y seguir las instrucciones de un representante, quien le indicará el procedimiento a seguir. Importador y venta de piezas, componentes, refacciones, consumibles y accesorios: Hewlett-Packard de México, S. de R.L. de C.V. Prolongación Reforma No. 700 Delegación Álvaro Obregón Col. Lomas de Sta. Fé México, D.F. CP 01210 Producto:_____________________________________________ Modelo:______________________________________________ Marca:_______________________________________________ Fecha de Compra:__________________________________________ Sello del establecimiento donde fue adquirido: 100 Información técnica Información sobre la garantía de los cartuchos de impresión La garantía de los cartuchos HP es aplicable cuando se usan en la impresora HP designada. Esta garantía no incluye productos de tinta de HP que hayan sido rellenados, prefabricados, modificados, utilizados incorrectamente o manipulados. Durante el período de garantía, la impresora está cubierta mientras no se agote la tinta HP y no se llegue a la fecha de término de la garantía. La fecha de término de la garantía, en formato AAAA/MM/DD, se puede encontrar en la impresora como se indica: Información de garantías 101 Apéndice A Especificaciones de la impresora En esta sección se tratan los siguientes temas: • Especificaciones físicas • • Características y capacidades de la impresora Especificaciones del procesador y de la memoria • Requisitos del sistema • • Especificaciones del dispositivo de memoria Información de impresión del teléfono móvil • Especificaciones del material • • Resolución de la impresión Especificaciones de copia • Especificaciones de escaneo • • Entorno operativo Requisitos eléctricos • Especificaciones de emisión acústica Especificaciones físicas Tamaño (ancho x profundidad x alto) • Impresora: 355.6 x 176.5 x 89.5 mm (14,00 x 6,95 x 3,52 pulgadas) • Impresora con batería: 355,6 x 198,5 x 89,5 mm (14 x 7,81 x 3,52) Peso de la impresora (no incluye suministros de impresión) • Impresora: 3,0 kg (6.5 lb) • Impresora con batería: 3,1 kg (6.9 lb) Características y capacidades de la impresora Función Capacidad Conectividad • • • • 102 Alta velocidad compatible con USB 2.0 PictBridge/Puerto host de alta velocidad USB 2.0 Tarjetas de memoria (Secure Digital, High Capacity Secure Digital) Velocidad de datos mejorada Bluetooth 2.0, compatible con versiones anteriores 1.0 (Perfiles de Bluetooth compatibles: HCRP, BIP, OPP, SPP) Cartuchos de tinta Cartucho de tinta negro y tricolor Rendimiento de los suministros Visite www.hp.com/pageyield/ para obtener más información sobre el rendimiento estimado de los cartuchos de tinta. Lenguajes de la impresora GUI HP PCL 3 Soporte de idioma del panel de control de la impresora Búlgaro, croata, checo, danés, holandés, inglés, finlandés, francés, alemán, griego, húngaro, italiano, japonés, coreano, noruego, polaco, portugués, rumano, ruso, chino Información técnica (continúa) Función Capacidad La disponibilidad de idiomas varía según el país/región. simplificado, eslovaco, esloveno, español, chino tradicional, turco. Especificaciones del procesador y de la memoria Procesador: Núcleo ARM9 de 220 MHz memoria: DDR2 de 64 MB Requisitos del sistema Nota Para ver la información más reciente sobre los sistemas operativos compatibles y los requisitos de sistema, visite www.hp.com/support/. Nota Para obtener información de azuda sobre Microsoft® Windows® 8, visite www.hp.com/ go/printerinstall. Compatibilidad con sistemas operativos • Mac OS X v10.6, OS X Lion, OS X Mountain Lion • Microsoft® Windows® 8, Windows® 7, Windows Vista®, Windows® XP (32 bits) Service Pack 2 • Linux (para más información, consulte http://hplipopensource.com/hplip-web/index.html). Requisitos mínimos • Microsoft® Windows® 8: Procesador de 1 GHz de 32 bits (x 86) o de 64 bits (x 64); 2 GB de espacio en el disco duro; Unidad de CD-ROM/DVD o conexión a Internet; Puerto USB Microsoft® Windows® 7: Procesador de 1 GHz de 32 bits (x 86) o de 64 bits (x 64); 1,1 GB de espacio en el disco duro; Unidad de CD-ROM/DVD o conexión a Internet; Puerto USB • Microsoft® Windows® Vista: Procesador de 800 MHz de 32 bits (x 86) o de 64 bits (x 64); 1,0 GB de espacio en el disco duro; Unidad de CD-ROM/DVD o conexión a Internet; Puerto USB • Microsoft® Windows® XP (32-bit) Service Pack 2: Procesador Intel® Pentium® II, Celeron® o compatible; 233 MHz o superior; 600 MB de espacio en el disco duro; Unidad de CD-ROM/DVD o conexión a Internet; Puerto USB Especificaciones del dispositivo de memoria Tarjetas de memoria • Especificaciones ◦ Número máximo recomendado de archivos en un dispositivo de memoria: 1,000 ◦ Tamaño máximo recomendado para un archivo individual: 12 megapíxeles máximo, 8 MB máximo ◦ Tamaño máximo recomendado para dispositivos de memoria: 1 GB (sólo estado sólido) Nota Es posible que aproximarse a los tamaños máximos recomendados produzca un funcionamiento de la impresora más lento de lo esperado. • Tipos de dispositivos de memoria admitidos ◦ Secure Digital ◦ High Capacity Secure Digital Nota La impresora sólo puede leer dispositivos de memoria que se hayan formateado con el sistema de archivos FAT, FAT32 o EX_FAT. Especificaciones de la impresora 103 Apéndice A Unidades flash USB HP ha realizado una prueba completa de las siguientes unidades flash USB con la impresora: • Kingston: Unidad flash USB 2.0 Data Traveler 100 (4 GB, 8 GB y 16 GB) • Lexar JumpDrive Traveler: 1 GB • Imation: USB Swivel de 1GB • SanDisk: Unidad flash USB Cruzer Micro Skin (4 GB) • HP: Unidad flash USB de alta velocidad v100w (8 GB) Nota es posible que pueda utilizar otras unidades flash USB con la impresora. Sin embargo, HP no puede garantizar que tengan un correcto funcionamiento con la impresora, ya que no han sido completamente probadas. Información de impresión del teléfono móvil El siguiente software de impresión para esta impresora está disponible para estos teléfonos móvil: Teléfono móvil Software sitio web Windows Mobile* Westtek JETCET http://www.westtek.com/ pocketpc/jetcet/ Blackberry Repligo Professional http://www.cerience.com/ products/pro * Este software de impresión para Windows Mobile está disponible en el CD del software de HP. Especificaciones del material Use las tablas Conocer los tamaños admitidos y Comprensión de tipos y pesos de papeles admitidos para determinar el soporte correcto que debe utilizar con la impresora y determinar qué características funcionan con el soporte que planea utilizar. Consulte la sección Configuración de márgenes mínimos para obtener información acerca de los márgenes de impresión usados por la impresora. Consulte la sección Directrices para la impresión a doble cara para conocer las directrices que se deben seguir a la hora de imprimir en ambas caras de una página. • Comprensión de las especificaciones de los sustratos admitidos • • Configuración de márgenes mínimos Directrices para la impresión a doble cara Comprensión de las especificaciones de los sustratos admitidos • Conocer los tamaños admitidos • Comprensión de tipos y pesos de papeles admitidos Conocer los tamaños admitidos Tamaño de los sustratos Tamaños de soporte de impresión estándar Carta EE.UU. (216 x 279 mm; 8,5 x 11 pulgadas) Legal EE.UU. (216 x 356 mm; 8,5 x 14 pulgadas) A4 (210 x 297 mm; 8,3 x 11,7 pulgadas) 104 Información técnica Bandeja de entrada Escáner (continúa) Tamaño de los sustratos Bandeja de entrada Escáner Ejecutivo EE.UU. (184 x 267 mm; 7,25 x 10,5 pulgadas) B5 (JIS) (182 x 257 mm; 7,17 x 10,12 pulgadas) A5 (148 x 210 mm; 5,8 x 8,3 pulgadas) A6 (105 x 148 mm; 4,13 x 5,83 pulgadas) Declaración EE.UU. (140 x 216 mm; 5,5 x 8,5 pulgadas) Sobres Sobre EE.UU. Nº 10 (105 x 241 mm; 4,12 x 9,5 pulgadas) Sobre C5 (162 x 229 mm; 6.38 x 9.01 pulgadas) Sobre C6 (114 x 162 mm; 4,5 x 6,4 pulgadas) Sobre Japanese Chou Nº 3 (120 x 235 mm; 4,7 x 9,3 pulgadas) Sobre Japanese Chou Nº 4 (90 x 205 mm; 3,5 x 8,1 pulgadas) Sobre Monarch (3,88 x 7,5 pulgadas) Sobre A2 (111 x 146 mm; 4,37 x 5,75 pulgadas) Sobre DL (110 x 220 mm; 4,3 x 8,7 pulgadas) Tarjetas Ficha (76,2 x 127 mm; 3 x 5 pulgadas) Ficha (102 x 152 mm; 4 x 6 pulgadas) Ficha (127 x 203 mm; 5 x 8 pulgadas) Sustratos fotográficos 4 x 6 (102 x 152 mm; 4 x 6 pulgadas)* 5 x 7 (13 x 18 cm; 5 x 7 pulgadas) 8 x 10 (8 x 10 pulgadas) 13 x 18 cm (5 x 7 pulgadas) (10 x 15 cm)* Pestaña (10 x 15 cm) * Especificaciones de la impresora 105 Apéndice A (continúa) Tamaño de los sustratos Bandeja de entrada Escáner Papel fotográfico L (89 x 127 mm; (3,5 x 5 pulgadas)* 2L (178 x 127 mm; 7,0 x 5,0 pulgadas) 3,5 x 5 (88,9 x 127 mm)* 3 x 5 (76,2 x 127 mm) 8,5 x 13 (215,9 x 330,2 mm) Pestaña 4 x 6 (102 x 152 mm; 4 x 6 pulgadas)* Otros sustratos Soportes personalizados entre 76,2 a 216 mm de ancho y 101 a 355,6 mm de largo (3 a 8,5 pulgadas de ancho y 4 a 14 pulgadas de largo) Medios personalizados (escáner) entre 182 y 216 mm de ancho, y 127 y 356 mm de largo (7,17 y 8,5 pulgadas de ancho, y 5 y 14 pulgadas de largo) * Permite imprimir sin bordes. Comprensión de tipos y pesos de papeles admitidos Bandeja Tipo Peso Capacidad Bandeja de entrada Papel 60 a 105 g/m2 Hasta 50 hojas de papel (16 a 28 lb bond) Sustratos fotográficos 250 g/m2 Hasta 5 hojas (66 lb bond) Sobres 75 a 90 g/m2 Hasta 3 sobres (sobre de 20 a 24 lb bond) Tarjetas Hasta 200 g/m2 Hasta 5 tarjetas (índice de 110 lb) Escáner Papel 75 a 90 g/m2 (20 a 24 lb bond) 106 Información técnica 1 hoja Configuración de márgenes mínimos Los márgenes del documento deben coincidir (o exceder) estas configuraciones de márgenes en la orientación vertical. Sustratos (1) Margen izquierdo (2) Margen derecho (3) Margen superior (4) Margen inferior A4 3,3 mm (0,13 pulgadas) 3,3 mm (0,13 pulgadas) 3 mm (0,12 pulgadas) 3 mm (0,12 pulgadas) * 6,35 mm (0,25 pulgadas) 6,35 mm (0,25 pulgadas) 3 mm (0,12 pulgadas) 3 mm (0,12 pulgadas) * 2 mm (0,08 pulgadas) 2 mm (0,08 pulgadas) 3 mm (0,12 pulgadas) 3 mm (0,12 pulgadas) 3,3 mm (0,13 pulgadas) 3,3 mm (0,13 pulgadas) 14,2 mm (0,56 pulgadas) 14,2 mm (0,56 pulgadas) Ejecutivo EE.UU. Declaración EE.UU. B5 A5 Carta EE.UU. Legal EE.UU. Soportes personalizados 8,5 x 13 pulgadas Tarjetas Sustratos fotográficos A6 Sobres * Si utiliza un equipo con Windows, puede habilitar la impresora para que use un margen mínimo de 3 mm (0,12 pulgadas). Para lograr este margen, haga clic en la pestaña Avanzadas en el controlador de impresión y seleccione Minimizar márgenes. Directrices para la impresión a doble cara • Utilice siempre papel que cumpla las especificaciones de la impresora. Para obtener más información, consulte Especificaciones del material. • Especifique las opciones de impresión en su aplicación o en el controlador de impresión. Especificaciones de la impresora 107 Apéndice A • No imprima ambas caras de sobres, papel fotográfico, papeles satinados ni papel que pese menos de 18 lb bond (75 g/m2). Es posible que se produzcan atascos con este tipo de soporte. • Varios tipos de sustratos requieren una orientación específica al imprimirlos por ambas caras, tales como los papeles con membrete, papel preimpreso y papel con filigranas o con agujeros preperforados. Cuando imprime desde un equipo que ejecuta Windows, la impresora imprime primero la primera cara del soporte. Cuando imprime desde un equipo que utiliza Mac OS X, la impresora imprime el segundo lado del sustrato para comenzar. Cargue el soporte con la cara delantera boca abajo. Resolución de la impresión Resolución de impresión en negro Impresión en negro con resolución representada de hasta 600 ppp (cuando se imprime desde un equipo) Resolución de impresión en color impresión a color de hasta 4800 x 1200 ppp optimizados en papeles fotográficos HP seleccionados con 1200 ppp de entrada. Los papeles fotográficos son los siguientes: ◦ Fotográfico HP premium plus ◦ Fotográfico HP premium ◦ Fotográfico HP Advanced Especificaciones de copia • Procesamiento de imágenes digitales • Hasta 99 copias del original • Zoom digital: de 25 a 400% • La velocidad de copia varía según la complejidad del documento Consulte la siguiente tabla para determinar qué ajuste de tipo de papel desea seleccionar en función del papel cargado en la bandeja principal. Paper type (Tipo de papel) Configuración del panel de control de la impresora Papel normal Papel normal Papel blanco intenso HP Papel normal Papel de presentaciones HP Premium, mate Papel para presentaciones Especificaciones de escaneo 108 • El software OCR integrado convierte automáticamente el texto escaneado en texto editable. • La velocidad de escaneo varía según la complejidad del documento. • Interfaz compatible con Twain • Resolución: 600 ppi óptica, hasta 4800 ppi en modo mejorado • Color: 24 bits en total • Tamaño máximo de escaneo: 216 x 356 mm (8,5 x 14 pulg.) • Tamaño mínimo de escaneo: 182 x 127 mm (7,17 x 5 pulgadas). Información técnica Entorno operativo Entorno operativo Humedad relativa recomendada: 15 a 90% sin condensación Temperatura operativa recomendada: 15° a 32° C (59° a 90° F) Temperatura de funcionamiento máxima: 5° a 40° C (41° a 104° F) Temperatura para el uso y la carga de la batería: 0° a 40° C (32° a 104° F) Entorno de almacenamiento Humedad relativa de almacenamiento: Hasta 90% sin condensación a una temperatura de 65° C (150° F) Temperatura de almacenamiento: -40° a 60° C (-40° a 140° F) Temperatura de almacenamiento de la batería: -20° a 60° C (-4° a 140° F) Requisitos eléctricos Fuente de alimentación Adaptador de alimentación eléctrica universal (externo) Requisitos de alimentación Tensión de entrada: 100 a 240 VAC (± 10%), 50/60 Hz (± 3Hz) Voltaje de salida: 18,5 VCC a 3,5 A Consumo de energía Impresión a 28.4 vatios (Modo de borrador rápido); Copia a 32,5 vatios (modo normal) Especificaciones de emisión acústica Al imprimir en modo borrador, niveles de sonido por ISO 7779 Presión sonora (posición del observador) LpAd 56 (dBA) Potencia sonora LwAd 7.0 (BA) Especificaciones de la impresora 109 Apéndice A Información regulatoria La impresora cumple los requisitos de producto de las oficinas normativas de su país/región. En esta sección se tratan los siguientes temas: • • Número de modelo normativo Declaración de la FCC • Aviso para usuarios de Corea • • VCCI (Class B) declaración de cumplimiento para usuarios en Japón Aviso para el usuario de Japón acerca del cable de alimentación • Declaración de emisiones de ruido para Alemania • • Estado del indicador LED Carcasa brillante para los dispositivos periféricos en Alemania • Aviso Normativo para la Unión Europea • Información regulatoria para productos inalámbricos Número de modelo normativo Por motivos de identificación normativa, al producto se le ha asignado un número de modelo normativo. El número de modelo reglamentario para el producto es SNPRC-1003-02. Este número reglamentario no debe confundirse con el nombre de comercialización (HP Officejet 150 (L511) Mobile All-in-One Printer) ni con el número del producto. 110 Información técnica Declaración de la FCC FCC statement The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product. This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: • • • • Reorient the receiving antenna. Increase the separation between the equipment and the receiver. Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected. Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help. For further information, contact: Manager of Corporate Product Regulations Hewlett-Packard Company 3000 Hanover Street Palo Alto, Ca 94304 (650) 857-1501 Modifications (part 15.21) The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user's authority to operate the equipment. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation. Aviso para usuarios de Corea VCCI (Class B) declaración de cumplimiento para usuarios en Japón 䛣䛾⨨䛿䚸䜽䝷䝇Bሗᢏ⾡⨨䛷䛩䚹䛣䛾⨨䛿䚸ᐙᗞ⎔ቃ䛷⏝䛩䜛䛣䛸䜢┠ⓗ䛸䛧䛶 䛔䜎䛩䛜䚸䛣䛾⨨䛜䝷䝆䜸䜔䝔䝺䝡䝆䝵䞁ཷಙᶵ䛻㏆᥋䛧䛶⏝䛥䜜䜛䛸䚸ཷಙ㞀ᐖ䜢ᘬ䛝 ㉳䛣䛩䛣䛸䛜䛒䜚䜎䛩䚹ྲྀᢅㄝ᫂᭩䛻ᚑ䛳䛶ṇ䛧䛔ྲྀ䜚ᢅ䛔䜢䛧䛶ୗ䛥䛔䚹 VCCI-B Información regulatoria 111 Apéndice A Aviso para el usuario de Japón acerca del cable de alimentación Declaración de emisiones de ruido para Alemania Geräuschemission LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T. 19 Estado del indicador LED Carcasa brillante para los dispositivos periféricos en Alemania Aviso Normativo para la Unión Europea Los productos con la marca CE cumplen con las directivas de la UE siguientes: • Directiva sobre el bajo voltaje 2006/95/EC • Directiva EMC 2004/108/EC • Directiva de Ecodiseño 2009/125/EC, donde sea aplicable La conformidad CE de este producto sólo es válida si está alimentado con los adaptadores de ca con la marca CE distribuidos por HP. Si este producto tiene funcionalidad de telecomunicaciones, también cumple con los requisitos esenciales de la directiva EU siguiente: Directiva R&TTE 1999/5/EC El cumplimiento con estas directivas conlleva la conformidad con las normativas europeas armonizadas (Normas Europeas) enumeradas en la Declaración de conformidad EU publicada por HP para este producto o gama de productos, disponible (sólo en inglés) en la documentación del producto o en la página Web siguiente: www.hp.com/go/certificates (escriba el número de referencia del producto en el campo de búsquedas). 112 Información técnica La conformidad se indica mediante una de las marcas de conformidad siguientes, ubicada en el producto: En productos que no son de telecomunicaciones y para los productos de telecomunicaciones armonizados con la UE, tales como Bluetooth® dentro de la clase de potencia por debajo de 10mW. Para productos de telecomunicaciones no armonizados con la UE (si es de aplicación, un número de cuerpo de 4 dígitos debe insertarse entre CE y !). Consulte la etiqueta reguladora que se suministra en el producto. La funcionalidad de telecomunicaciones de este producto puede usarse en los países de la UE y EFTA siguientes: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Dinamarca, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, República Eslovaca, Rumanía, Suecia y Suiza. El conector telefónico (no disponible para todos los productos) sirve para la conexión a redes telefónicas analógicas. Productos con dispositivos LAN inalámbricos Algunos países pueden tener obligaciones o requisitos específicos sobre el funcionamiento de redes LAN inalámbricas, como el uso exclusivo en interiores, o restricciones de canales. Compruebe que los ajustes del país para la red inalámbrica son correctos. Francia Para el funcionamiento de LAN inalámbrica a 2,4 GHz de este producto, puede haber ciertas restricciones: Este equipo puede usarse en interiores para toda la banda de frecuencia de 2400 a 2483,5 MHz (canales 1 a 13). Para el uso en exteriores, sólo puede usarse la banda de frecuencia 2400 a 2454 MHz (canales 1 a 7). Para conocer los últimos requisitos, consulte www.arcep.fr. El punto de contacto para asuntos reglamentarios es: Hewlett-Packard GmbH, Dept./MS: HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, 71034 Boeblingen, ALEMANIA Información regulatoria para productos inalámbricos Esta sección contiene la siguiente información regulatoria sobre productos inalámbricos: • Exposición a radiación de radiofrecuencia • Aviso para los usuarios de Brasil • Aviso para los usuarios de Canadá • Aviso para los usuarios de Taiwán Información regulatoria 113 Apéndice A Exposición a radiación de radiofrecuencia Exposure to radio frequency radiation Caution The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal operation is minimized. This product and any attached external antenna, if supported, shall be placed in such a manner to minimize the potential for human contact during normal operation. In order to avoid the possibility of exceeding the FCC radio frequency exposure limits, human proximity to the antenna shall not be less than 20 cm (8 inches) during normal operation. Aviso para los usuarios de Brasil Aviso aos usuários no Brasil Este equipamento opera em caráter secundário, isto é, não tem direito à proteção contra interferência prejudicial, mesmo de estações do mesmo tipo, e não pode causar interferência a sistemas operando em caráter primário. (Res.ANATEL 282/2001). Aviso para los usuarios de Canadá Notice to users in Canada/Note à l'attention des utilisateurs canadiens For Indoor Use. This digital apparatus does not exceed the Class B limits for radio noise emissions from the digital apparatus set out in the Radio Interference Regulations of the Canadian Department of Communications. The internal wireless radio complies with RSS 210 and RSS GEN of Industry Canada. Utiliser à l'intérieur. Le présent appareil numérique n'émet pas de bruit radioélectrique dépassant les limites applicables aux appareils numériques de la classe B prescrites dans le Règlement sur le brouillage radioélectrique édicté par le ministère des Communications du Canada. Le composant RF interne est conforme a la norme RSS-210 and RSS GEN d'Industrie Canada. 114 Información técnica Aviso para los usuarios de Taiwán Información regulatoria 115 Apéndice A Programa de administración medioambiental de productos Hewlett-Packard tiene el compromiso de proporcionar productos de calidad de forma responsable con el medio ambiente. • La impresora se ha diseñado para ser reciclada. • El número de materiales empleados se ha reducido al mínimo sin perjudicar ni la funcionalidad ni la fiabilidad del producto. • Los materiales diferentes se han diseñado para que se puedan separar con facilidad. • Tanto los cierres como otros conectores son fáciles de encontrar, manipular y retirar utilizando herramientas de uso común. Las piezas principales se han diseñado para que se pueda acceder a ellas rápidamente, con el objeto de facilitar su desmontaje y reparación. • Para obtener más información, visite www.hp.com/ecosolutions. En esta sección se tratan los siguientes temas: • • • • • • • • • • • Uso del papel Plástico Especificaciones de seguridad de los materiales Programa de reciclaje Programa de reciclaje de suministros de HP Inkjet Eliminación de equipos para desecho por parte de los usuarios domésticos de la Unión Europea Consumo de energía Sustancias químicas Información de la batería Aviso de RoHS (Sólo para China) Aviso de RoHS (solo para Ucrania) Uso del papel Este producto está preparado para el uso de papel reciclado según la normativa DIN 19309 y EN 12281:2002. Plástico Las piezas de plástico de más de 25 gramos de peso están marcadas según los estándares internacionales que mejoran la capacidad de identificación de plásticos para su reciclaje al final de la vida útil del producto. Especificaciones de seguridad de los materiales Puede obtener hojas de datos sobre seguridad de materiales (MSDS) del sitio Web de HP en: www.hp.com/go/msds Programa de reciclaje HP ofrece un elevado número de programas de reciclamiento y devolución de productos en varios países/regiones, y colabora con algunos de los centros de reciclamiento electrónico más importantes del mundo. HP contribuye a la conservación de los recursos mediante la reventa de algunos de sus productos más conocidos. Para obtener más información acerca del reciclamiento de los productos HP, visite www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/ Programa de reciclaje de suministros de HP Inkjet HP está comprometido con la protección del medio ambiente. El programa de reciclamiento de suministros de HP para inyección de tinta está disponible en muchos países/regiones y permite 116 Información técnica reciclar los cartuchos de impresión usados y los cartuchos de tinta de forma gratuita. Para obtener más información, visite el siguiente sitio Web: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/ English Français Deutsch Italiano Español Eliminación de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos por parte de usuarios domésticos en la Unión Europea Este símbolo en el producto o en el embalaje indica que no se puede desechar el producto junto con los residuos domésticos. Por el contrario, si debe eliminar este tipo de residuo, es responsabilidad del usuario entregarlo en un punto de recogida designado de reciclado de aparatos electrónicos y eléctricos. El reciclaje y la recogida por separado de estos residuos en el momento de la eliminación ayudará a preservar recursos naturales y a garantizar que el reciclaje proteja la salud y el medio ambiente. Si desea información adicional sobre los lugares donde puede dejar estos residuos para su reciclado, póngase en contacto con las autoridades locales de su ciudad, con el servicio de gestión de residuos domésticos o con la tienda donde adquirió el producto. Česky Likvidace vysloužilého zařízení uživateli v domácnosti v zemích EU Tato značka na produktu nebo na jeho obalu označuje, že tento produkt nesmí být likvidován prostým vyhozením do běžného domovního odpadu. Odpovídáte za to, že vysloužilé zařízení bude předáno k likvidaci do stanovených sběrných míst určených k recyklaci vysloužilých elektrických a elektronických zařízení. Likvidace vysloužilého zařízení samostatným sběrem a recyklací napomáhá zachování přírodních zdrojů a zajišťuje, že recyklace proběhne způsobem chránícím lidské zdraví a životní prostředí. Další informace o tom, kam můžete vysloužilé zařízení předat k recyklaci, můžete získat od úřadů místní samosprávy, od společnosti provádějící svoz a likvidaci domovního odpadu nebo v obchodě, kde jste produkt zakoupili. Dansk Bortskaffelse af affaldsudstyr for brugere i private husholdninger i EU Dette symbol på produktet eller på dets emballage indikerer, at produktet ikke må bortskaffes sammen med andet husholdningsaffald. I stedet er det dit ansvar at bortskaffe affaldsudstyr ved at aflevere det på dertil beregnede indsamlingssteder med henblik på genbrug af elektrisk og elektronisk affaldsudstyr. Den separate indsamling og genbrug af dit affaldsudstyr på tidspunktet for bortskaffelse er med til at bevare naturlige ressourcer og sikre, at genbrug finder sted på en måde, der beskytter menneskers helbred samt miljøet. Hvis du vil vide mere om, hvor du kan aflevere dit affaldsudstyr til genbrug, kan du kontakte kommunen, det lokale renovationsvæsen eller den forretning, hvor du købte produktet. Nederlands Afvoer van afgedankte apparatuur door gebruikers in particuliere huishoudens in de Europese Unie Dit symbool op het product of de verpakking geeft aan dat dit product niet mag worden afgevoerd met het huishoudelijk afval. Het is uw verantwoordelijkheid uw afgedankte apparatuur af te leveren op een aangewezen inzamelpunt voor de verwerking van afgedankte elektrische en elektronische apparatuur. De gescheiden inzameling en verwerking van uw afgedankte apparatuur draagt bij tot het sparen van natuurlijke bronnen en tot het hergebruik van materiaal op een wijze die de volksgezondheid en het milieu beschermt. Voor meer informatie over waar u uw afgedankte apparatuur kunt inleveren voor recycling kunt u contact opnemen met het gemeentehuis in uw woonplaats, de reinigingsdienst of de winkel waar u het product hebt aangeschaft. Eesti Eramajapidamistes kasutuselt kõrvaldatavate seadmete käitlemine Euroopa Liidus Kui tootel või toote pakendil on see sümbol, ei tohi seda toodet visata olmejäätmete hulka. Teie kohus on viia tarbetuks muutunud seade selleks ettenähtud elektri- ja elektroonikaseadmete utiliseerimiskohta. Utiliseeritavate seadmete eraldi kogumine ja käitlemine aitab säästa loodusvarasid ning tagada, et käitlemine toimub inimeste tervisele ja keskkonnale ohutult. Lisateavet selle kohta, kuhu saate utiliseeritava seadme käitlemiseks viia, saate küsida kohalikust omavalitsusest, olmejäätmete utiliseerimispunktist või kauplusest, kust te seadme ostsite. Suomi Hävitettävien laitteiden käsittely kotitalouksissa Euroopan unionin alueella Tämä tuotteessa tai sen pakkauksessa oleva merkintä osoittaa, että tuotetta ei saa hävittää talousjätteiden mukana. Käyttäjän velvollisuus on huolehtia siitä, että hävitettävä laite toimitetaan sähkö- ja elektroniikkalaiteromun keräyspisteeseen. Hävitettävien laitteiden erillinen keräys ja kierrätys säästää luonnonvaroja. Näin toimimalla varmistetaan myös, että kierrätys tapahtuu tavalla, joka suojelee ihmisten terveyttä ja ympäristöä. Saat tarvittaessa lisätietoja jätteiden kierrätyspaikoista paikallisilta viranomaisilta, jäteyhtiöiltä tai tuotteen jälleenmyyjältä. Ελληνικά Απόρριψη άχρηστων συσκευών στην Ευρωπαϊκή Ένωση Το παρόν σύμβολο στον εξοπλισμό ή στη συσκευασία του υποδεικνύει ότι το προϊόν αυτό δεν πρέπει να πεταχτεί μαζί με άλλα οικιακά απορρίμματα. Αντίθετα, ευθύνη σας είναι να απορρίψετε τις άχρηστες συσκευές σε μια καθορισμένη μονάδα συλλογής απορριμμάτων για την ανακύκλωση άχρηστου ηλεκτρικού και ηλεκτρονικού εξοπλισμού. Η χωριστή συλλογή και ανακύκλωση των άχρηστων συσκευών θα συμβάλει στη διατήρηση των φυσικών πόρων και στη διασφάλιση ότι θα ανακυκλωθούν με τέτοιον τρόπο, ώστε να προστατεύεται η υγεία των ανθρώπων και το περιβάλλον. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πού μπορείτε να απορρίψετε τις άχρηστες συσκευές για ανακύκλωση, επικοινωνήστε με τις κατά τόπους αρμόδιες αρχές ή με το κατάστημα από το οποίο αγοράσατε το προϊόν. Magyar A hulladékanyagok kezelése a magánháztartásokban az Európai Unióban Ez a szimbólum, amely a terméken vagy annak csomagolásán van feltüntetve, azt jelzi, hogy a termék nem kezelhető együtt az egyéb háztartási hulladékkal. Az Ön feladata, hogy a készülék hulladékanyagait eljuttassa olyan kijelölt gyűjtőhelyre, amely az elektromos hulladékanyagok és az elektronikus berendezések újrahasznosításával foglalkozik. A hulladékanyagok elkülönített gyűjtése és újrahasznosítása hozzájárul a természeti erőforrások megőrzéséhez, egyúttal azt is biztosítja, hogy a hulladék újrahasznosítása az egészségre és a környezetre nem ártalmas módon történik. Ha tájékoztatást szeretne kapni azokról a helyekről, ahol leadhatja újrahasznosításra a hulladékanyagokat, forduljon a helyi önkormányzathoz, a háztartási hulladék begyűjtésével foglalkozó vállalathoz vagy a termék forgalmazójához. Latviski Lietotāju atbrīvošanās no nederīgām ierīcēm Eiropas Savienības privātajās mājsaimniecībās Šis simbols uz ierīces vai tās iepakojuma norāda, ka šo ierīci nedrīkst izmest kopā ar pārējiem mājsaimniecības atkritumiem. Jūs esat atbildīgs par atbrīvošanos no nederīgās ierīces, to nododot norādītajā savākšanas vietā, lai tiktu veikta nederīgā elektriskā un elektroniskā aprīkojuma otrreizējā pārstrāde. Speciāla nederīgās ierīces savākšana un otrreizējā pārstrāde palīdz taupīt dabas resursus un nodrošina tādu otrreizējo pārstrādi, kas sargā cilvēku veselību un apkārtējo vidi. Lai iegūtu papildu informāciju par to, kur otrreizējai pārstrādei var nogādāt nederīgo ierīci, lūdzu, sazinieties ar vietējo pašvaldību, mājsaimniecības atkritumu savākšanas dienestu vai veikalu, kurā iegādājāties šo ierīci. Lietuviškai Europos Sąjungos vartotojų ir privačių namų ūkių atliekamos įrangos išmetimas Šis simbolis ant produkto arba jo pakuotės nurodo, kad produktas negali būti išmestas kartu su kitomis namų ūkio atliekomis. Jūs privalote išmesti savo atliekamą įrangą atiduodami ją į atliekamos elektronikos ir elektros įrangos perdirbimo punktus. Jei atliekama įranga bus atskirai surenkama ir perdirbama, bus išsaugomi natūralūs ištekliai ir užtikrinama, kad įranga yra perdirbta žmogaus sveikatą ir gamtą tausojančiu būdu. Dėl informacijos apie tai, kur galite išmesti atliekamą perdirbti skirtą įrangą kreipkitės į atitinkamą vietos tarnybą, namų ūkio atliekų išvežimo tarnybą arba į parduotuvę, kurioje pirkote produktą. Utylizacja zużytego sprzętu przez użytkowników domowych w Unii Europejskiej Symbol ten umieszczony na produkcie lub opakowaniu oznacza, że tego produktu nie należy wyrzucać razem z innymi odpadami domowymi. Użytkownik jest odpowiedzialny za dostarczenie zużytego sprzętu do wyznaczonego punktu gromadzenia zużytych urządzeń elektrycznych i elektronicznych. Gromadzenie osobno i recykling tego typu odpadów przyczynia się do ochrony zasobów naturalnych i jest bezpieczny dla zdrowia i środowiska naturalnego. Dalsze informacje na temat sposobu utylizacji zużytych urządzeń można uzyskać u odpowiednich władz lokalnych, w przedsiębiorstwie zajmującym się usuwaniem odpadów lub w miejscu zakupu produktu. Português Smaltimento di apparecchiature da rottamare da parte di privati nell'Unione Europea Questo simbolo che appare sul prodotto o sulla confezione indica che il prodotto non deve essere smaltito assieme agli altri rifiuti domestici. Gli utenti devono provvedere allo smaltimento delle apparecchiature da rottamare portandole al luogo di raccolta indicato per il riciclaggio delle apparecchiature elettriche ed elettroniche. La raccolta e il riciclaggio separati delle apparecchiature da rottamare in fase di smaltimento favoriscono la conservazione delle risorse naturali e garantiscono che tali apparecchiature vengano rottamate nel rispetto dell'ambiente e della tutela della salute. Per ulteriori informazioni sui punti di raccolta delle apparecchiature da rottamare, contattare il proprio comune di residenza, il servizio di smaltimento dei rifiuti locale o il negozio presso il quale è stato acquistato il prodotto. Descarte de equipamentos por usuários em residências da União Européia Este símbolo no produto ou na embalagem indica que o produto não pode ser descartado junto com o lixo doméstico. No entanto, é sua responsabilidade levar os equipamentos a serem descartados a um ponto de coleta designado para a reciclagem de equipamentos eletro-eletrônicos. A coleta separada e a reciclagem dos equipamentos no momento do descarte ajudam na conservação dos recursos naturais e garantem que os equipamentos serão reciclados de forma a proteger a saúde das pessoas e o meio ambiente. Para obter mais informações sobre onde descartar equipamentos para reciclagem, entre em contato com o escritório local de sua cidade, o serviço de limpeza pública de seu bairro ou a loja em que adquiriu o produto. Slovenčina Entsorgung von Elektrogeräten durch Benutzer in privaten Haushalten in der EU Dieses Symbol auf dem Produkt oder dessen Verpackung gibt an, dass das Produkt nicht zusammen mit dem Restmüll entsorgt werden darf. Es obliegt daher Ihrer Verantwortung, das Gerät an einer entsprechenden Stelle für die Entsorgung oder Wiederverwertung von Elektrogeräten aller Art abzugeben (z.B. ein Wertstoffhof). Die separate Sammlung und das Recyceln Ihrer alten Elektrogeräte zum Zeitpunkt ihrer Entsorgung trägt zum Schutz der Umwelt bei und gewährleistet, dass sie auf eine Art und Weise recycelt werden, die keine Gefährdung für die Gesundheit des Menschen und der Umwelt darstellt. Weitere Informationen darüber, wo Sie alte Elektrogeräte zum Recyceln abgeben können, erhalten Sie bei den örtlichen Behörden, Wertstoffhöfen oder dort, wo Sie das Gerät erworben haben. Postup používateľov v krajinách Európskej únie pri vyhadzovaní zariadenia v domácom používaní do odpadu Tento symbol na produkte alebo na jeho obale znamená, že nesmie by vyhodený s iným komunálnym odpadom. Namiesto toho máte povinnos odovzda toto zariadenie na zbernom mieste, kde sa zabezpečuje recyklácia elektrických a elektronických zariadení. Separovaný zber a recyklácia zariadenia určeného na odpad pomôže chráni prírodné zdroje a zabezpečí taký spôsob recyklácie, ktorý bude chráni ľudské zdravie a životné prostredie. Ďalšie informácie o separovanom zbere a recyklácii získate na miestnom obecnom úrade, vo firme zabezpečujúcej zber vášho komunálneho odpadu alebo v predajni, kde ste produkt kúpili. Slovenščina Évacuation des équipements usagés par les utilisateurs dans les foyers privés au sein de l'Union européenne La présence de ce symbole sur le produit ou sur son emballage indique que vous ne pouvez pas vous débarrasser de ce produit de la même façon que vos déchets courants. Au contraire, vous êtes responsable de l'évacuation de vos équipements usagés et, à cet effet, vous êtes tenu de les remettre à un point de collecte agréé pour le recyclage des équipements électriques et électroniques usagés. Le tri, l'évacuation et le recyclage séparés de vos équipements usagés permettent de préserver les ressources naturelles et de s'assurer que ces équipements sont recyclés dans le respect de la santé humaine et de l'environnement. Pour plus d'informations sur les lieux de collecte des équipements usagés, veuillez contacter votre mairie, votre service de traitement des déchets ménagers ou le magasin où vous avez acheté le produit. Ravnanje z odpadno opremo v gospodinjstvih znotraj Evropske unije Ta znak na izdelku ali embalaži izdelka pomeni, da izdelka ne smete odlagati skupaj z drugimi gospodinjskimi odpadki. Odpadno opremo ste dolžni oddati na določenem zbirnem mestu za recikliranje odpadne električne in elektronske opreme. Z ločenim zbiranjem in recikliranjem odpadne opreme ob odlaganju boste pomagali ohraniti naravne vire in zagotovili, da bo odpadna oprema reciklirana tako, da se varuje zdravje ljudi in okolje. Več informacij o mestih, kjer lahko oddate odpadno opremo za recikliranje, lahko dobite na občini, v komunalnem podjetju ali trgovini, kjer ste izdelek kupili. Svenska Disposal of Waste Equipment by Users in Private Households in the European Union This symbol on the product or on its packaging indicates that this product must not be disposed of with your other household waste. Instead, it is your responsibility to dispose of your waste equipment by handing it over to a designated collection point for the recycling of waste electrical and electronic equipment. The separate collection and recycling of your waste equipment at the time of disposal will help to conserve natural resources and ensure that it is recycled in a manner that protects human health and the environment. For more information about where you can drop off your waste equipment for recycling, please contact your local city office, your household waste disposal service or the shop where you purchased the product. Polski Eliminación de equipos para desecho por parte de los usuarios domésticos de la Unión Europea Kassering av förbrukningsmaterial, för hem- och privatanvändare i EU Produkter eller produktförpackningar med den här symbolen får inte kasseras med vanligt hushållsavfall. I stället har du ansvar för att produkten lämnas till en behörig återvinningsstation för hantering av el- och elektronikprodukter. Genom att lämna kasserade produkter till återvinning hjälper du till att bevara våra gemensamma naturresurser. Dessutom skyddas både människor och miljön när produkter återvinns på rätt sätt. Kommunala myndigheter, sophanteringsföretag eller butiken där varan köptes kan ge mer information om var du lämnar kasserade produkter för återvinning. Programa de administración medioambiental de productos 117 Apéndice A Consumo de energía Los equipos de procesamiento de imágenes de Hewlett-Packard que incluyen el logotipo ENERGY STAR® son conformes a las especificaciones ENERGY STAR para equipos de procesamiento de imágenes de la Environmental Protection Agency de Estados Unidos. La siguiente marca aparece en los productos de formación de imágenes reconocidos por ENERGY STAR: ENERGY STAR es una marca de servicio registrada en Estados Unidos por la Agencia de Protección Medioambiental de los Estados Unidos. Como empresa colaboradora de ENERGY STAR, HP garantiza que sus productos satisfacen las normas de ENERGY STAR sobre la eficiencia de la energía. Encontrará información adicional sobre los modelos de productos de formación de imágenes reconocidos por ENERGY STAR en: www.hp.com/go/energystar Sustancias químicas HP se compromete a proporcionar información a sus clientes acerca de las sustancias químicas que se encuentran en nuestros productos de forma adecuada para cumplir con requisitos legales como REACH (Regulación CE Nº 1907/2006 del Parlamento Europeo y del Consejo Europeo). Encontrará un informe químico sobre este producto en: www.hp.com/go/reach Información de la batería La impresora incluye una batería recargable de ion de litio. Es posible que la batería necesite una manipulación y eliminación especiales. HP anima a que los clientes reciclen el hardware electrónico utilizado, los cartuchos de impresión originales de HP y las baterías recargables. Para obtener más información acerca de los programas de reciclaje, vaya a www.hp.com/recycle. Atención usuarios de California La batería que viene con este producto puede contener material perclorato. Se puede aplicar una manipulación especial. Si desea obtener más información, vaya al siguiente sitio Web: www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate. 118 Información técnica Aviso de RoHS (Sólo para China) Tabla de sustancias tóxicas y peligrosas Aviso de RoHS (solo para Ucrania) Programa de administración medioambiental de productos 119 Apéndice A Otras licencias En esta sección se tratan los siguientes temas: • HP Officejet 150 (L511) Mobile Printer HP Officejet 150 (L511) Mobile Printer Third-party licences Zlib --------Copyright (C) 1995-1998 Jean-loup Gailly and Mark Adler This software is provided 'as-is', without any express or implied warranty. In no event will the authors be held liable for any damages arising from the use of this software. Permission is granted to anyone to use this software for any purpose, including commercial applications, and to alter it and redistribute it freely, subject to the following restrictions: 1. The origin of this software must not be misrepresented; you must not claim that you wrote the original software. If you use this software in a product, an acknowledgment in the product documentation would be appreciated but is not required. 2. Altered source versions must be plainly marked as such, and must not be misrepresented as being the original software 3. This notice may not be removed or altered from any source distribution. Jean-loup Gailly Mark Adler [email protected] [email protected] The data format used by the zlib library is described by RFCs (Request for Comments) 1950 to 1952 in the files ftp:// ds.internic.net/rfc/rfc1950.txt (zlib format), rfc1951.txt (deflate format) and rfc1952.txt (gzip format). Independent JPEG Group's free JPEG software ------------------------------------------* Copyright (C) 1991-1998, Thomas G. Lane. * This file is part of the Independent JPEG Group's software. * For conditions of distribution and use, see the accompanying README file. 120 Información técnica Readme File Independent JPEG Group's free JPEG software ------------------------------------------This package contains C software to implement JPEG image encoding, decoding, and transcoding. JPEG is a standardized compression method for full-color and gray-scale images. The distributed programs provide conversion between JPEG "JFIF" format and image files in PBMPLUS PPM/PGM, GIF, BMP, and Targa file formats. The core compression and decompression library can easily be reused in other programs, such as image viewers. The package is highly portable C code; we have tested it on many machines ranging from PCs to Crays. We are releasing this software for both noncommercial and commercial use. Companies are welcome to use it as the basis for JPEG-related products. We do not ask a royalty, although we do ask for an acknowledgement in product literature (see the README file in the distribution for details). We hope to make this software industrial-quality --- although, as with anything that's free, we offer no warranty and accept no liability. For more information, contact [email protected] LIBTIFF ---------Copyright (c) 1991-1996 Silicon Graphics, Inc. Permission to use, copy, modify, distribute, and sell this software and its documentation for any purpose is hereby granted without fee, provided that (i) the above copyright notices and this permission notice appear in all copies of the software and related documentation, and (ii) the names of Sam Leffler and Silicon Graphics may not be used in any advertising or publicity relating to the software without the specific, prior written permission of Sam Leffler and Silicon Graphics. THE SOFTWARE IS PROVIDED "AS-IS" AND WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EXPRESS, IMPLIED OR OTHERWISE, INCLUDING WITHOUT LIMITATION, ANY WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. IN NO EVENT SHALL SAM LEFFLER OR SILICON GRAPHICS BE LIABLE FOR ANY SPECIAL, INCIDENTAL, INDIRECT OR CONSEQUENTIAL DAMAGES OF ANY KIND, OR ANY DAMAGES WHATSOEVER RESULTING FROM LOSS OF USE, DATA OR PROFITS,WHETHER OR NOT ADVISED OF THE POSSIBILITY OF Otras licencias 121 Apéndice A DAMAGE, AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, ARISING OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE USE OR PERFORMANCE OF THIS SOFTWARE. TIFF Library. Rev 5.0 Lempel-Ziv & Welch Compression Support This code is derived from the compress program whose code is derived from software contributed to Berkeley by James A. Woods, derived from original work by Spencer Thomas and Joseph Orost. The original Berkeley copyright notice appears below in its entirety. Copyright (c) 1985, 1986 The Regents of the University of California.All rights reserved. This code is derived from software contributed to Berkeley by James A. Woods, derived from original work by Spencer Thomas and Joseph Orost. Redistribution and use in source and binary forms are permitted provided that the above copyright notice and this paragraph are duplicated in all such forms and that any documentation, advertising materials, and other materials related to such distribution and use acknowledge that the software was developed by the University of California, Berkeley. The name of the University may not be used to endorse or promote products derived from this software without specific prior written permission. THIS SOFTWARE IS PROVIDED ``AS IS AND WITHOUT ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTIBILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. 122 Información técnica B Suministros y accesorios de HP Esta sección ofrece información sobre suministros y accesorios de HP para la impresora. La información está sujeta a cambios; visite el sitio web de HP (www.hpshopping.com) para conocer las actualizaciones más recientes. También puede realizar compras en el sitio Web. En esta sección se tratan los siguientes temas: • Pedir suministros de impresión en línea • Accesorios • Suministros Pedir suministros de impresión en línea Para solicitar suministros en línea o crear una lista imprimible de compra, abra el software de HP incluido con la impresora y abra la Caja de herramientas (Windows). Haga clic en la ficha Niveles de tinta estimados y luego haga clic en Comprar en línea. Con su autorización, el software de HP carga información sobre la impresora, como el número de modelo, el número de serie y los niveles de tinta estimados. Los suministros HP compatibles con la impresora ya se han seleccionado previamente. Puede modificar las cantidades, añadir o eliminar elementos y, a continuación, imprimir la lista o comprar en línea en la tienda de HP u otros comercios en línea (las opciones varían según el país o región). La información acerca del cartucho y los enlaces a las tiendas en línea también aparecen en los mensajes de alerta de tinta. También puede encargar en línea al visitar www.hp.com/buy/supplies. Si se solicita, elija el país/ región, y siga las indicaciones para seleccionar la impresora deseada y luego, seleccione los suministros necesarios. Nota El servicio de pedido de cartuchos en línea no está disponible en todos los países/ regiones. Sin embargo, muchos países/regiones tienen información sobre cómo efectuar pedidos por teléfono, ubicar una tienda local e imprimir una lista de compra. Además, puede seleccionar la opción "Cómo comprar" en la parte superior de la página www.hp.com/buy/ supplies para obtener información acerca de la forma de comprar productos HP en su país o región. Accesorios Puede utilizar los siguientes accesorios con la impresora HP Officejet mobile: Batería para la impresora HP Officejet Mobile CQ775A Bolsa para ordenador portátil e impresora móvil de HP Q6282A Suministros Esta sección abarca los siguientes temas: • • Cartuchos de tinta Medios de impresión HP Suministros y accesorios de HP 123 Apéndice B Cartuchos de tinta Puede encontrar el número del cartucho de tinta en los siguientes lugares: • En la etiqueta del cartucho de tinta que está reemplazando. • En la página de estado de la impresora (consulte Nociones sobre las páginas de información de la impresora). • En la función Detalles del cartucho en la Caja de herramientas. Se venden números de cartuchos diferentes en cada país/región. Para obtener una lista completa de los números de cartuchos que se venden en cada país/región, utilice la función Información para viajar en la caja de herramientas. Para obtener más información, consulte Caja de herramientas (Windows). Nota Los indicadores y avisos de niveles de tinta proporcionan estimaciones únicamente para planificación. Al recibir un mensaje de advertencia de nivel bajo de tinta, cuente con un cartucho de repuesto para evitar posibles retrasos en la impresión. No hace falta sustituir los cartuchos hasta que el sistema se lo pida. Medios de impresión HP Para pedir sustratos como papel HP Premium, vaya a www.hp.com. HP recomienda el papel normal con el logotipo ColorLok para la impresión diaria de documentos. Todos los tipos de papel con el logotipo ColorLok se han probado de manera independiente para conseguir un elevado grado de calidad y fiabilidad de la impresión y para producir documentos de vivos colores, con negros más sólidos y un secado más rápido que el del papel normal ordinario. Busque el papel con el logotipo ColorLok en diferentes tamaños y gramajes de los principales fabricantes de papel. 124 Suministros y accesorios de HP C Configurar la impresora para comunicación Bluetooth La impresora le permite imprimir documentos desde dispositivos Bluetooth sin una conexión de cable. Simplemente, imprima desde un dispositivo Bluetooth como una agenda PDA o un teléfono con cámara. También puede utilizar la tecnología Bluetooth para imprimir desde un equipo en la impresora. Nota La única función de software disponible con una conexión Bluetooth es la impresión. No es posible escanear a través de una conexión Bluetooth. En esta sección se tratan los siguientes temas: • Configurar una conexión Bluetooth • Configuración de la seguridad de Bluetooth para la impresora Configurar una conexión Bluetooth Esta sección describe cómo instalar y configurar el dispositivo para una conexión inalámbrica Bluetooth. Puede configurar los parámetros inalámbricos de Bluetooth durante la instalación del software, o puede configurarlos más tarde usando Caja de herramientas (Windows), la Utilidad de HP (Mac OS X) o el software Caja de herramientas para PDA (Windows Mobile). Para obtener más información, consulte Herramientas de administración de la impresora. Para conectar la impresora mediante comunicación Bluetooth (Windows) Nota Si está usando un adaptador Bluetooth externo para el equipo, las instrucciones específicas para agregar la impresora podrían variar. Para obtener más información, consulte la documentación o la utilidad que viene con el adaptador Bluetooth. 1. 2. 3. Si utiliza un adaptador Bluetooth externo en el equipo, compruebe que el equipo esté encendido y, a continuación, conecte el adaptador Bluetooth a un puerto USB del equipo. Si el equipo tiene Bluetooth integrado, sólo tiene que comprobar que se encendió y que el Bluetooth está activado. En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, haga clic en Panel de control y, haga clic en Hardware y sonido, y luego haga clic en Agregar una impresora. O Haga clic en Inicio, haga clic en Impresora o Impresoras y faxes, y luego haga doble clic en el ícono Agregar impresora o haga clic en Agrega una impresora. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la instalación. Para conectar la impresora mediante comunicación Bluetooth (Mac OS X) 1. Si utiliza un adaptador Bluetooth externo en el equipo, compruebe que el equipo esté encendido y, a continuación, conecte el adaptador Bluetooth a un puerto USB del equipo. Si el equipo tiene Bluetooth integrado, sólo tiene que comprobar que se encendió y que el Bluetooth está activado. 2. Haga clic en Preferencias del sistema en el dock y luego en Imprimir y fax o Imprimir y escáner . 3. 4. Haga clic en + (Agregar). Seleccione la entrada para la impresora de la lista con Bluetooth al lado del nombre, y luego haga clic en Agregar. 5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la instalación. Configurar la impresora para comunicación Bluetooth 125 Apéndice C Configuración de la seguridad de Bluetooth para la impresora Puede activar la siguiente configuración de seguridad de la impresora desde el panel de control de la impresora • Solicitar la autenticación de la clave de acceso antes de que algún usuario imprima en la impresora desde un dispositivo Bluetooth. • Hacer que la impresora sea visible o invisible para las impresoras Bluetooth que estén dentro de un determinado radio. Sugerencia También puede usar la Caja de herramientas (Windows), HP Utility (Mac OS X) o el software Caja de herramientas para PDA (Windows Mobile) para configurar estos ajustes. Para obtener más información, consulte Herramientas de administración de la impresora. En esta sección se tratan los siguientes temas: • • • Definir el nivel de seguridad para Bluetooth Configurar la impresora para que sea visible o no visible para los dispositivos Bluetooth Restaurar configuración de Bluetooth Definir el nivel de seguridad para Bluetooth Puede configurar el nivel de seguridad de la impresora ya sea en Alto o Bajo. Nota También puede cambiar los ajustes de Bluetooth usando la Caja de herramientas (Windows). Para obtener más información, consulte Caja de herramientas (Windows). • Bajo: la impresora no requiere una clave de acceso. Cualquier dispositivo Bluetooth que esté dentro del radio de acción puede imprimir en la impresora. Nota El ajuste de seguridad predeterminado es Bajo. La seguridad de nivel bajo no precisa autentificación. • Alto: la impresora requiere una clave de acceso del dispositivo Bluetooth antes de permitir que la impresora envíe un trabajo de impresión. Nota La impresora envía una clave de acceso predeterminada que está formada por seis ceros "000000". Para configurar la impresora para que solicite la autenticación mediante clave de acceso 1. Toque flecha derecha: y seleccione Bluetooth. 2. Seleccione Ajustes y luego Clave de acceso. 3. Seleccione Cambiar y use el teclado para ingresar una nueva clave de acceso. 4. Cuando haya terminado de introducir la clave de acceso, toque Listo. 5. Seleccione Nivel de seguridad y, a continuación, seleccione Alto. 6. La seguridad de nivel alto necesita autenticación. Se ha configurado la autentificación de la clave de acceso para la impresora. Configurar la impresora para que sea visible o no visible para los dispositivos Bluetooth Puede configurar la impresora para que sea visible para los dispositivos Bluetooth (público) o no visible para ninguno (privado). 126 • Visible: cualquier dispositivo Bluetooth que esté dentro del radio puede imprimir en la impresora. • No visible: sólo pueden imprimir los dispositivos Bluetooth que han almacenado la dirección del dispositivo de la impresora. Configurar la impresora para comunicación Bluetooth Nota La impresora se suministra con el nivel predeterminado de accesibilidad Visible. Para configurar la impresora para que sea No visible 1. Toque flecha derecha: y luego toque Bluetooth en el panel de control. 2. Seleccione Ajustesy luego Visibilidad. 3. Toque No visible. La impresora no es accesible a los dispositivos Bluetooth que no hayan guardado su dirección de dispositivo. Restaurar configuración de Bluetooth Para restablecer la configuración de Bluetooth en la impresora a los valores predeterminados: 1. Toque flecha derecha: 2. Toque Ajustes y después toque Restablecer Bluetooth. y luego toque Bluetooth en el panel de control. Configuración de la seguridad de Bluetooth para la impresora 127 Apéndice C 128 Configurar la impresora para comunicación Bluetooth D Herramientas de administración de la impresora En esta sección se tratan los siguientes temas: • Caja de herramientas (Windows) • • Utilidad de HP (Mac OS X) Caja de herramientas para PDA (Microsoft Windows Mobile) • Desinstale y reinstale el software de HP Caja de herramientas (Windows) La Caja de herramientas proporciona información de mantenimiento de la impresora. Nota La Caja de herramientas se puede instalar desde el CD de software de HP mediante la opción de instalación completa si el equipo cumple con los requisitos del sistema. Abra la caja de herramientas Puede abrir la Caja de herramientas mediante uno de los siguientes métodos: • Haga clic en Inicio, seleccione Programas o Todos los programas, haga clic en HP, haga clic en la carpeta para la impresora y luego haga clic en Caja de herramientas. • Con el botón derecho, seleccione Monitor de procesamiento de imágenes digitales HP en la barra de tareas, luego seleccione Nombre del modelo de la impresora y, a continuación, haga clic en Ver caja de herramientas de la impresora. • En las preferencias de impresora, haga clic en la ficha Funciones y, a continuación, haga clic en Servicios de la impresora. Utilidad de HP (Mac OS X) La Utilidad de HP incluye herramientas para configurar los parámetros de impresión, calibrar la impresora, encargar consumibles en línea y buscar información de asistencia en el sitio Web. Nota Las funciones disponibles de la Utilidad de HP varían según la impresora seleccionada. Las advertencias e indicadores del nivel de tinta brindan estimaciones sólo para fines de planificación. Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez de tinta, considere tener un cartucho de sustitución disponible para evitar posibles retrasos de impresión. No es necesario reemplazar los cartuchos de tinta hasta que se le indique hacerlo. Abrir las Utilidades de HP Para abrir HP Utility, haga doble clic en el icono HP Utility. Este icono se ubica en la carpeta Hewlett-Packard dentro de la carpeta Aplicaciones en el nivel superior del disco duro. Caja de herramientas para PDA (Microsoft Windows Mobile) La Caja de herramientas para PDA en Windows Mobile le permite ver la información del estado y mantenimiento de la impresora. Puede ver los niveles de tinta y el nivel de carga de la batería, alinear los cartuchos de impresión y configurar los parámetros de Bluetooth para la impresión inalámbrica. Consulte la documentación del software Caja de herramientas para obtener más información sobre el uso de la misma o visite www.hp.com/support. Herramientas de administración de la impresora 129 Apéndice D Desinstale y reinstale el software de HP Si la instalación no está completa o si ha conectado el cable USB al equipo antes de que se le solicitara en la pantalla de instalación del software de HP, es posible que tenga que desinstalar y volver a instalar dicho software de HP, incluido con la impresora. No se limite a eliminar del equipo los archivos de la aplicación de la impresora. Asegúrese de borrarlos correctamente mediante la utilidad de desinstalación proporcionada con el software de HP. Hay tres métodos para desinstalar el software de HP en un equipo con Windows y un método para un equipo con Macintosh. Para desinstalar desde un equipo Windows, método 1 1. Desconecte la impresora del equipo. No conecte la impresora al equipo hasta que el software de HP le solicite hacerlo durante la reinstalación. 2. En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, seleccione Programas o Todos los programas, seleccione HP, seleccione el nombre de la impresora y, a continuación, haga clic en Desinstalar. 3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. 4. Si se le pregunta si desea eliminar los archivos compartidos, haga clic en No. Es posible que otros programas que utilizan estos archivos no funcionen correctamente si se eliminan los archivos. 5. Reinicie el equipo. 6. Para volver a instalar el software de HP, inserte el CD del software en la unidad de CD del equipo y siga las instrucciones de la pantalla. 7. 8. Conecte la impresora al PC cuando el software de HP le indique que lo haga. 9. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. (Encendido) para encender la impresora. Pulse el botón de Una vez conectada y encendida la impresora, espere unos minutos hasta que finalicen todos los eventos de Plug and Play. Para desinstalar de un equipo Windows, método 2 Nota Utilice este método si Desinstalar no está disponible en el menú Inicio de Windows. 1. Desconecte la impresora del equipo. Nota Es importante desconectar la impresora antes de reiniciar el equipo. No conecte la impresora al equipo hasta que el software de HP le solicite hacerlo durante la instalación. 2. En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, seleccione Configuración, luego seleccione Panel de control y, a continuación, haga clic en Agregar o quitar programas. -oHaga clic en Inicio, Panel de control y luego haga doble clic en Programas y funciones. 3. Seleccione el nombre de la impresora y luego haga clic en Cambiar o quitar o en Desinstalar o cambiar. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Reinicie el equipo. 4. 5. 6. Introduzca el CD de software de HP en la unidad de CD del equipo y, a continuación, inicie el programa de instalación. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Para desinstalar de un equipo Windows, método 3 Nota Utilice este método si Desinstalar no está disponible en el menú Inicio de Windows. 130 Herramientas de administración de la impresora 1. Introduzca el CD de software de HP en la unidad de CD del equipo y, a continuación, inicie el programa de instalación. 2. Desconecte la impresora del equipo. No conecte la impresora al equipo hasta que el software de HP le solicite hacerlo durante la reinstalación. 3. Seleccione Desinstalar y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. 4. Reinicie el equipo. 5. Vuelva a iniciar el programa de instalación de la impresora. 6. Seleccione Instalar. 7. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Para desinstalar desde un equipo con Macintosh, método 1 1. Abra HP Utility. Para obtener instrucciones, consulte Abrir las Utilidades de HP. 2. Haga clic en el icono de la aplicación en la barra de herramientas. 3. Haga doble clic en Programa de desinstalación de HP. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. 4. Después de desinstalar el software de HP, reinicie el equipo. 5. Para volver a instalar el software de HP, inserte el CD del software de HP en la unidad de CD del equipo. 6. En el escritorio, abra el CD y haga doble clic en HP Installer. 7. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Para desinstalarlo de un equipo con Macintosh, método 2 1. Abra Finder. 2. Haga doble clic en Aplicaciones. 3. 4. Haga doble clic en Hewlett-Packard. Haga doble clic en Programa de desinstalación de HP. 5. Seleccione la impresora y haga doble clic en Desinstalar. Desinstale y reinstale el software de HP 131 Apéndice D 132 Herramientas de administración de la impresora E ¿Cómo? • Primeros pasos • Impresión • Escaneo • Copias • Trabajo con cartuchos de tinta • Solución de problemas • Configurar la impresora para comunicación Bluetooth • Pedir suministros de impresión en línea • Póngase en contacto con el servicio técnico de HP ¿Cómo? 133 Apéndice E 134 ¿Cómo? Índice A accesibilidad 7 accesorios garantía 100 ajustes copiar 51 ajustes de copia copiar 52 alimentación especificaciones 109 alimentación múltiple, solución de problemas 85 alinear los cartuchos de tinta 58 ambos lados, impresión en 42 asistencia 63 asistencia técnica electrónica 63 atascos despejar 95 evitar 98 papeles que debe evitar 17 autenticación de clave de acceso, Bluetooth 126 Ayuda 13 B bandas de color tenue en copias, solución de problemas 87 bandas o rayas blancas, solución de problemas copias 87 escaneos 91 bandas verticales en copias, solución de problemas 87 bandeja 1 capacidad 106 tamaños admitidos para los soportes de impresión 104 tipos y pesos de papeles admitidos 106 bandeja de entrada cargar medios 19 bandejas capacidades 106 ilustración de las guías de papel 9 tamaños admitidos para los soportes de impresión 104 tipos y pesos de papeles admitidos 106 ubicación 9 batería carga 26 extracción 27 instalación 25 reciclaje 25 seguridad 25 Bluetooth configuración 125 configuración de seguridad 126 solución de problemas 93 botones, panel de control 12 C cabezales de impresión realizar pedidos en línea 123 referencias 124 Caja de herramientas (Windows) acerca de 129 apertura 129 calibrar salto de línea 59 calidad, solucionar problemas copiar 87 escaneo 91 calidad, solución de problemas impresión 73 calidad de impresión solución de problemas 73 cámaras introducir dispositivos de memoria 27 cámaras digitales introducir dispositivos de memoria 27 Cancelar 12 capacidad bandejas 106 cargar bandeja 19, 21 foto 23, 24 cargar medios 19 cargar sobres 21 cargar tarjetas 23, 24 cartucho de tinta solucionar problemas 69 cartuchos. consulte tinta, cartuchos cartuchos de impresión comprobar niveles de tinta 54 cartuchos de tinta admitidos 102 alineación 58 garantía 100 limpiar contactos 80 limpie el área de los inyectores de tinta 81 limpieza 59 localización 10 manipular 55 nombres de las piezas 55 rendimientos 102 sugerencias 53 sustituir 55 colores corridos 78 impresión en blanco y negro, solución de problemas 77 incorrectos 77 solucionar problemas 78 tenues o apagados 76 comunicación inalámbrica Bluetooth 125 información regulatoria 113 conectores, ubicar 11 conexiones Bluetooth 125 135 configuración Bluetooth 125 configuración predeterminada copia 52 Configurar 13 controlador garantía 100 controlador de impresión garantía 100 copia especificaciones 108 solución de problemas 85 copia en color 51 copiar ajustes 51 Calidad 87 Copias 13 copias de color tenue 86 cristal, escáner ubicación 9 cristal del escáner ubicación 9 D desinstalación del software de HP Mac OS X 131 desinstalar software de HP Windows 130 Dispositivo de memoria insertar 27 Dispositivo de memoria de imágenes xD insertar 27 Dispositivo de memoria Secure Digital insertar 27 dispositivos de comunicación inalámbrica solución de problemas 93 dispositivos de memoria imprimir archivos 38 insertar 27 doble cara 42 E editar texto en programa OCR 47 emisiones acústicas 109 entorno, especificaciones 109 136 entrada de alimentación eléctrica, ubicación 11 enviar escaneos para OCR 47 solución de problemas 88 escanear OCR 47 escaneo Calidad 91 desde el panel de control de la impresora 45 especificaciones de escaneo 108 lento 89 mensajes de error 90 Pantalla de escaneado 13 solución de problemas 88 escáner cargar originales 18 tamaños admitidos para los soportes de impresión 104 especificaciones eléctricas 109 emisiones acústicas 109 entorno de almacenamiento 109 entorno operativo 109 físicas 102 papel 104 procesador y memoria 103 requisitos del sistema 103 sustratos 104 especificaciones de entorno de almacenamiento 109 especificaciones de entorno operativo 109 especificaciones de procesador 103 Especificaciones de temperatura 109 especificaciones de voltaje 109 especificaciones eléctricas 109 F firewall, solución de problemas 69 fotografías imprimir desde dispositivos de memoria 38 introducir dispositivos de memoria 27 G garantía 100 gráficos rayas o líneas 79 relleno incompleto en copias 87 se ven distintos al escaneo original 91 tinta no rellena 76 H Hewlett-Packard Company, avisos 3 humedad, especificaciones 109 I iconos de estado 13 iconos de nivel de tinta 13 imágenes claras, solución de problemas copias 87 escaneos 92 imágenes oscuras, solución de problemas copias 87 escaneos 92 impresión a doble cara 42 Bluetooth 125 fotografías desde dispositivos de memoria 38 lento 70 impresión a doble cara 42 Impresión de fotografías Mac OS 37 Impresión de prospectos impresión 33 Impresión de sobres Mac OS 34 impresión lenta, solucionar problemas 70 Impresión sin bordes Mac OS 41 Windows 40 Índice imprimir solución de problemas 68 Imprimir en un sobre 34 Imprimir fotografías Windows 36 indicadores, panel de control 12 información que falta o incorrecta, solución de problemas 71 información regulatoria 110, 113 información sonora 109 información técnica especificaciones de copia 108 especificaciones de escaneo 108 instalación cartuchos de tinta 55 solución de problemas 92 interferencia de radio información regulatoria 113 L lenguaje, impresora 102 limpieza área del inyector de tinta del cartucho de tinta 81 cartuchos de tinta 59 contactos cartuchos tinta 80 líneas escaneos, solución de problemas 91 M Mac OS configuración de impresión 32 Impresión de fotografías 37 Impresión sin bordes 41 papel de tamaño personalizado 39, 40 Mac OS X desinstalación del software de HP 131 Utilidades de HP 129 manchas de tinta, solución de problemas 75 mantenimiento comprobar niveles de tinta 54 márgenes configuración, especificaciones 107 medios imprimir en tamaño personalizado 39 mensajes de error no se pudo activar origen TWAIN 90 N navegación hacia la derecha 12, 13 niveles de tinta, comprobar 54 no alineado, solucionar problemas copiar 87 no alineado, solución de problemas escaneo 91 número de modelo normativo 110 números de pieza, suministros y accesorios 123 O OCR editar documentos escaneados 47 solución de problemas 90 originales escaneo 45 P páginas cortadas, solución de problemas 72 páginas de información de la impresora impresión, nociones 94 páginas en blanco, solución de problemas copia 86 escaneo 92 impresión 70 páginas en blanco y negro copiar 51 solución de problemas 77 páginas inclinadas, solución de problemas 84 Páginas web impresión 35 panel de acceso posterior ilustración 11 panel de control botones 12 iconos de estado 13 indicadores luminosos 12 Panel de control de impresora escanear desde 45 ubicación 9 Pantalla de escaneado 13 Pantalla Foto 13 papel cargar bandeja de entrada 19 especificaciones 104 selección 17 tamaños compatibles 104 tipos y pesos admitidos 106 Papel pedidos 124 papel de tamaño personalizado impresión en 39 Mac OS 39, 40 periodo de asistencia telefónica periodo de asistencia 65 PictBridge 72 presión sonora 109 problemas relacionados con la alimentación del papel, solución de problemas 84 programa de conservación del medio ambiente 116 puerta de acceso al carro de impresora, localización 10 puertos, especificaciones 102 R rayas en escaneos, solución de problemas 91 rayas o líneas, solucionar problemas 79 reciclado cartuchos de tinta 116 recursos para la solución de problemas páginas de información de la impresora 94 red información de impresora 94 137 redes firewall, solución de problemas 69 ilustración del conector 11 requisitos del sistema 103 S salto de línea, calibrar 59 seguridad Bluetooth 126 seguro del cartucho de tinta, localización 10 sistemas operativos admitidos 103 sitios Web asistencia técnica 63 hoja de datos de rendimiento de suministros 102 Sitios web información de accesibilidad 7 pedir suministros 123 programas medioambientales 116 sobres bandeja que admite 106 tamaños admitidos 105 software garantía 100 OCR 47 software de HP desinstalar desde Mac OS X 131 desinstalar desde Windows 130 software de impresora (Windows) acerca de 129 solucionar problemas Bluetooth 93 calidad de escaneado 91 Calidad de la copia 87 cartucho de tinta 69 colores 78 copias no alineadas 87 Dispositivos de comunicación Bluetooth 93 impresión lenta 70 la impresora se apaga 68 las luces están encendidas o parpadeando 68 138 no imprime 68 papel no admitido 84 rayas o líneas 79 solución de problemas calidad de impresión 73 colores 76 colores corridos 78 consejos 67 copia 85 escaneo 88 firewall 69 impresión de caracteres ilegibles 75 impresora toma varias páginas 85 imprimir 68 información incorrecta o que falta 71 instalación 92 manchas de tinta 75 no toma el soporte 84 páginas cortadas, ubicación incorrecta de texto o gráficos 72 páginas impresas en blanco 70 páginas inclinadas 84 problemas relacionados con la alimentación del papel 84 soporte no sale correctamente 84 tinta no rellena texto o gráficos 76 soporte despejar atascos 95 doble cara 42 Soporte de PCL 3 102 suministros realizar pedidos en línea 123 rendimientos 102 sustituir cartuchos de tinta 55 sustratos especificaciones 104 sustratos de tamaño personalizado tamaños admitidos 106 sustratos fotográficos tamaños admitidos 105 T tamaño escaneos, solución de problemas 92 solución de problemas de copia 86 tapa del cartucho de tinta, localización 10 tarjetas bandeja que admite 106 tamaños admitidos 105 teléfono del soporte 64 texto con manchas en copias 87 copias poco claras, solución de problemas 87 escaneos poco claros 92 falta por escanear, solución de problemas 89 no se puede editar después de escaneo, solución de problemas 90 relleno incompleto en copias 87 solucionar problemas 79 solución de problemas 72, 76 texto en color y OCR 47 tinta, cartuchos realizar pedidos en línea 123 referencias 124 toma de salida ubicación 9 transcurrido el periodo de asistencia 67 TWAIN no se pudo activar origen 90 U USB,conexión especificaciones 102 puerto, ubicar 9, 11 Utilidad de HP (Mac OS X) apertura 129 Índice V velocidad solucionar problemas de impresión 70 solución de problemas del escáner 89 W Windows configuración de impresión 31 desinstalar software de HP 130 impresión a doble cara 42 impresión de prospectos 32 Imprimir fotografías 36 requisitos del sistema 103 sin bordes 40 139 140-
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HP Officejet 150 Mobile All-in-One Printer series - L511 El manual del propietario
- Categoría
- Multifuncionales
- Tipo
- El manual del propietario
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