Dell Latitude X300 Guía del usuario

Marca: Dell

Modelo: Latitude X300

Tipo: Guía del usuario

GuiadousuáriodoDell™Latitude™X300



Cliquenoslinksàesquerdaparaobterinformaçõessobreosrecursoseaoperaçãodocomputador.Paraobterinformaçõessobreoutrasdocumentações

fornecidas com o computador, consulte "Comoobterinformações".

Notas, avisos e cuidados

Abreviaçõeseacrônimos



Paraobterumalistacompletadeabreviaçõeseacrônimos,consulteoGlossário.



____________________

Asinformaçõescontidasnestedocumentoestãosujeitasaalteraçõessemavisoprévio.

ÉproibidaareproduçãosempermissãoporescritodaDellComputadoresdoBrasilLtda.

CUIDADO: SigaasinstruçõesdesegurançanoGuiadeinformaçõesdosistemaparaprotegerocomputadordedanoseparagarantirsuaprópria

segurançapessoal.

NOTA: umaNOTAforneceinformaçõesimportantesqueoajudamausarmelhorocomputador.

AVISO: umAVISOinformasobreprováveisdanosnohardwareouperdadedadoseensinacomoevitaroproblema.

CUIDADO: UmCUIDADOindicaquepodemocorrerdanosàpropriedade,danospessoaisoumorte.

Marcas comerciais utilizadas neste texto: Dell, o logotipo da DELL, Latitude, Dell Precision, OptiPlex, Inspiron, Dimension, Dell TravelLite e DellNetsãomarcasregistradasdaDellComputer

Corporation; Intel , Pentium e Intel SpeedStep sãomarcascomerciaisregistradaseCentrino émarcaregistradadaIntelCorporation;Microsoft e Windows sãomarcascomerciaisregistradasda

Microsoft Corporation; BluetoothéumamarcaregistradadepropriedadedaBluetoothSIG,Inc.eéusadapelaDellComputerCorporationcomlicença;ENERGY STARéumamarcacomercial

registradadaU.S.EnvironmentalProtectionAgency.ComoparceiradaENERGYSTAR,aDellComputadoresdoBrasilLtdadeterminouqueesteprodutoatendeàsdiretrizesdaENERGYSTARno

queserefereàeficiênciadeenergia.

Outrosnomesemarcascomerciaispodemserusadosnestedocumentocomoumareferênciaàsentidadesquereivindicammarcasenomesouaosseusprodutos.ADellComputadoresdoBrasil

Ltda.renunciaaodireitodequalquerparticipaçãoemnomesemarcascomerciaisquenãosejamdesuapropriedade.

Modelo PP04S

Maio de 2003 P/N D0979 Rev. A00

Sobre o seu computador

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Vista frontal

Vista lateral esquerda

Vista lateral direita

Vista traseira

Vista inferior

Vista frontal



trava da tela — Mantématelafechada.



tela — Paraobtermaisinformaçõessobreousodetelacolorida,consulte"Como usar a tela".

Pressioneessebotãoparainicializarumprogramaquevocêutilizafreqüentemente,comoporexemplo,onavegadorpadrãodaInternet.

Inicialmente,obotãoéprogramadoparainicializaronavegadorpadrãodaInternet.Paraobtermaisinformações,consulte"Como utilizar o teclado e o touch

pad".



teclado — IncluiumtecladonuméricoeateclacomologotipodoMicrosoft®Windows®. Paraobterinformaçõessobreatalhosdetecladocompatíveis,

consulte "Como utilizar o teclado e o touch pad".



luzes de status do dispositivo

trava da tela

botõesdotouchpad (2)

tela

alto-falantes (2)

teclado

touch pad

luzes de status do dispositivo

botãoLiga/Desliga

luzes de status do teclado



Seocomputadorestiverconectadoaumatomadaelétrica,aluz secomportarádaseguintemaneira:

¡ Verde fixo - abateriaestásendocarregada.

¡ Verde piscante - abateriaestáquasetotalmentecarregada.

¡ Apagada - Abateriaestátotalmentecarregada.

Se o computador estiver funcionando com bateria, a luz secomportarádaseguintemaneira:

¡ Apagada - Abateriaestácarregadaadequadamente(ouocomputadorestádesligado).

¡ Laranja piscante - Acargadabateriaestábaixa.

¡ Laranja fixo - Acargadabateriaestámuitobaixa.



luzes de status do teclado



As luzes verdes localizadas no teclado indicam o seguinte:



Luzes de status do dispositivo

Acendequandoocomputadoréligadooupiscaconstantementequandoeleestánomododeespera.



Acendequandoocomputadorlêougravadados.

AVISO: Para evitar a perda de dados, nunca desligue o computador enquanto a luz estiver piscando.



Indica o status de carga da bateria.



AcendeapenasseomóduloBluetooth™jáestiverinstaladoeaantenasemfioestiverativada.Paraativaroudesativaraantena,pressione

<Fn><F2>.

NOTA: Os recursos sem fio do computador, incluindo o Bluetooth e o Mini PCI Wi-Fi,sãoopcionais.Paraobtermaisinformações,consultea

documentaçãofornecidacomasuatecnologiasemfio.



botõesdotouchpad— Correspondemaosbotõesesquerdoedireitoemummousepadrão.



alto-falantes — Os alto-falantes do computador localizam-se dentro da parte central da borda frontal do computador. Pressione os atalhos do teclado para

controle de volume a fim de ajustar o volume dos alto-falantesintegrados.Paraobtermaisinformações,consulte"Como utilizar o teclado e o touch pad".



touch pad — Utilizeotouchpadeseusbotõesdamesmamaneiracomovocêutilizaummouse.Paraobtermaisinformações,consulte"

Como utilizar o teclado

e o touch pad".



botãoliga/desliga- PressioneobotãoLiga/Desligaparaativarocomputadorouentrarnomododeespera.

Vista lateral esquerda



conector de modem



conector de rede



Luzes de status do teclado



Acendequandootecladonuméricoestáativado.



Acendequandoafunçãodeletrasmaiúsculasestáativada.



AcendequandoafunçãoScrollLockestáativada.

AVISO: EmvezdepressionarobotãoLiga/Desliga,desligueoWindowsparadesligarocomputador.Casocontrário,vocêpoderáperderdados.

conector de modem

conector 1394

conector de rede

conectoresdeáudio

conector do adaptador

para CA

slot da placa de PC

conector do D/Bay

slotdaplacadememória

Secure Digital

Conectaalinhatelefônica.

Paraobterinformaçõessobrecomoutilizaromodem,consulteadocumentaçãoon-line do modem fornecida com o computador. Consulte

"Comoobterinformaçõessobreoseucomputador."

NOTA: Oconectorderedeéumpoucomaiorqueoconectordomodem.Nãoconecteumalinhadetelefoneaoconectordarede.



Conector do adaptador para CA — EncaixeumadaptadorparaCAnocomputadorenafontedeCAparaconvertê-laemfontedeCDnecessáriaparao

computador.VocêpodeconectaroadaptadorparaCAaocomputadorligadooudesligado.

OcontroladordecabodeforçapodeserretiradodoadaptadorCA.Paraobtermaisdetalhes,consulteaetiquetaqueacompanhaoadaptadorCA.



conector do D/Bay



conector de rede RJ-45 —

Conecta o computador a uma rede.

O conector de rede possui luzes de status nas duas laterais.

Sealuzdadireitaestiverapagada,abasedemídianãoestarádetectandoumaconexãoderede.Experimentesubstituirocaboderede.A

luzdadireitapiscanacoramarelaquandoaredeestáativa.

A luz da esquerda indica a velocidade do link:



Verde fixo — Avelocidadedaconexãoéde10Mbps.



Âmbar— Avelocidadedaconexãoéde100Mbps.



Amarela —

Avelocidadedaconexãoéde1Gbps.

Paraobterinformaçõessobreousodoadaptadorderede,consulteadocumentaçãofornecidacomocomputador.

AVISO: Nãoconecteumcabodetelefoneaoconectorderede.

CUIDADO: Sevocêestiverusandoumfiltrodelinhacomváriastomadas,tenhacuidadoaoconectarocabodealimentaçãodoadaptadorparaCA

aofiltrodelinha.Algunsfiltrosdelinhapodempermitirquevocêinsiraoplugueincorretamente.Ainserçãoincorretadopluguedealimentação

poderesultaremdanopermanenteaocomputador,bemcomoriscodechoqueelétricoe/oufogo.Verifiqueseopinoaterradodopluguede

alimentaçãoestáinseridonocontatoaterradocorrespondentedofiltrodelinha.

AVISO: AodesconectaroadaptadorCAdocomputador,segureoconectordocabodoadaptador,nãoocabopropriamentedito,epuxe-o com firmeza,

mascomcuidadoparanãodanificarocabo.



ConectadispositivosUSBenergizados,comoumDell™D/Bay.



conector 1394



conectoresdeáudio



Slot da placa de PC — O slot da placa de PC aceita uma placa de PC, como, por exemplo, um adaptador ou um modem de rede. O computador vem com uma

tampaplásticainstaladanoslot.Paraobtermaisinformações,consulte"Como usar placas de PC".



SlotdaplacadememóriaSecureDigital— OslotdaplacadememóriaSecureDigitalaceitaumaplacadememóriaSecureDigital.Utilizeplacasdememória

Secure Digital para salvar ou fazer backup de dados.

Vista lateral direita



UseparaacoplardispositivosquesuportamtaxasdetransferênciadealtavelocidadeIEEE1394,comoalgumascâmerasdevídeodigitais.

Acople um microfone ao conector .

Acople fones de ouvido ou alto-falantes ao conector . O conector éumconectorestéreodesaída.

saídadear

sensor de infravermelho

conector USB

conectordevídeo

sensor de infravermelho — PermiteatransferênciadearquivosdocomputadorparaoutrodispositivocompatívelcomIrDAsemusarconexõesacabo.

Quandovocêrecebeocomputador,osensorestádesativado.Épossívelusaroprogramadeconfiguraçãodosistemaparaativá-lo.Paraobterinformações

sobre como transferir dados, consulte a AjudadoWindows,oCentrodeajudaesuporteouadocumentaçãofornecidacomodispositivocompatívelcomIrDA.



saídadear— O computador usa um ventilador interno para criar um fluxo de ar, evitando o aquecimento.



conector USB



conectordevídeo



Vista traseira



encaixedocabodesegurança— Permiteacoplaraocomputadorumdispositivoantifurtodisponívelnomercado.Asinstruçõesparaainstalaçãodesses

dispositivos antifurto normalmente acompanham o dispositivo.



NOTA: Osventiladoressãoacionadossomentequandoocomputadorseaquece.Elespodememitirruído,oqueénormalenãoindicanenhum

problema com os ventiladores ou com o computador.

CUIDADO: Nãobloqueie,nemintroduzaobjetosnempermitaoacúmulodepoeiranasaberturasdeventilação.Issopodedanificarocomputador

oucausarincêndio.

Conecta dispositivos do tipo Barramento Serial Universal - USB (Universal Serial Bus), como um mouse, um teclado ou uma impressora.



Conecta um projetor ou monitor externo. Consulte "Como utilizar a tela".

encaixe do cabo de

segurança

Vista inferior



travadeliberaçãodabateria— Solta a bateria. Consulte "Como remover uma bateria"paraobterinstruções.



regulador de carga da bateria — Forneceinformaçõessobreacargadabateria.Consulte"Regulador de carga."



conector do dispositivo de encaixe — PermiteacoplarocomputadoraumdispositivodeencaixedebasedemídiaConsulteadocumentaçãofornecidacomo

dispositivodeencaixeparaobterinformaçõesadicionais.



compartimento da bateria — Quandoexisteumabateriainstalada,vocêpodeutilizarocomputadorsemconectá-loaumatomadaelétrica.Consulte"Como

utilizar uma bateria".



tampadomódulodememória/MiniPCI/modem— Tampaocompartimentoquecontémomódulodememória,aMiniPCIeomodem.Consulte"Como

adicionaresubstituirpeças".



Etiquetadeserviço— IdentificaocomputadorquandovocêacessaosuportedaDellnositesupport.dell.com(emInglês)ouquandovocêligaparaaDell

paraobtersuportetécnicoouserviçosaocliente.

AVISO: Antesdeadquirirumdispositivoantifurto,verifiqueseelefuncionacomoencaixedocabodesegurança.

travadeliberação

da bateria

ServiceTag(Etiquetadeserviço)

regulador de carga

da bateria

bateria/compartimento de

bateria

conector do

dispositivo de

encaixe

tampadomódulode

memória/MiniPCI/modem



Conectaabasedemídiaopcional.Abasedemídiapermitequevocêusefacilmenteosdispositivosexternoscomocomputador,como,por

exemplo, um teclado, mouse, monitor, unidade de CD, de CD-RW, de DVD-CD-RW e de disquete externos.

Paraobterinformaçõesadicionais,consulteadocumentaçãoqueacompanhaabasedemídia.

Apêndice



Hábitosergonômicosdecomputação

Avisosderegulamentação

Garantialimitadaepolíticadedevolução

Hábitosergonômicosdecomputação



Paramaiorconfortoeeficiência,observeasseguintesdiretrizesergonômicasaoconfigurareusarocomputador:



l Posicioneocomputadordiretamenteàsuafrenteenquantotrabalha.



l Ajusteainclinaçãodateladocomputador,asconfiguraçõesdecontrastee/oubrilhoealuminosidadeaoseuredor(comolâmpadasdeteto,luminárias

ecortinasouvenezianasnasjanelasmaispróximas),paraminimizarosreflexoseosclarõesnatela.



l Ao usar um monitor externo com o computador, coloque-oaumadistânciavisualmenteconfortável(normalmentede450a610milímetros[18a24

polegadas] dos olhos). Ao sentar-seàfrenteaomonitor,certifique-sedequeatelaestejanoníveldosolhosouligeiramenteabaixo.



l Useumacadeiraquetenhaumencostoconfortável.



l Aousaroteclado,otouchpad,otrackstickouomouseexterno,mantenhaosantebraçosnahorizontal,comospulsosemumaposiçãoneutrae

confortável.



l Usesempreoapoioparaasmãoscomotecladooucomotouchpad.Deixeespaçopararepousarasmãosaousaromouseexterno.



l Solteosbraçosnaturalmentenapartelateraldocorpo.



l Verifiqueseosseuspésestãoapoiadoshorizontalmentenochão.



l Quando sentado, certifique-sedequeopesodaspernasrecaiasobreospés,enãosobreapartefrontaldoassentodacadeira.Ajusteaalturada

cadeiraouuseumdescansoparapés,senecessário,paramanteraposturacorreta.



l Diversifiquesuasatividadesdetrabalho.Tenteorganizarseutrabalhodemodoanãoprecisardigitarporperíodosprolongados.Aoparardedigitar,

procureatividadesqueutilizemambasasmãos.



Paraobtermaisinformaçõessobrehábitosergonômicosdecomputação,consulteopadrãoBSR/HFES100,quepodeseradquiridoatravésdositedaHuman

FactorsandErgonomicsSociety(HFES)(emInglês)naWebem:www.hfes.org/publications/HFES100.html



Referências:



1. American National Standards Institute. ANSI/HFES 100: American National Standards for Human Factors Engineering of Visual Display Terminal Workstations.

Santa Monica, CA: Human Factors Society, Inc., 1988.



2. Human Factors and Ergonomics Society. PadrãoBSR/HFES100emestudoparaavaliação:HumanFactorsEngineeringofComputerWorkstations. Santa Monica,

CA: Human Factors and Ergonomics Society, 2002.



CUIDADO: Ousoinadequadoouprolongadodotecladopodecausarlesões.

CUIDADO: Olharateladovídeooudomonitorexternoporperíodosprolongadospoderesultaremcansaçovisual.

3. International Organization for Standardization (ISO). RequisitosergonômicosdaISO9241paratrabalhoemescritóriocomVDTs(visualdisplayterminals-

terminaisdeexibiçãovisual).Genebra,Suíça:InternationalOrganizationforStandardization,1992.

Avisosderegulamentação



EMI(ElectromagneticInterference[interferênciaeletromagnética])équalquersinalouemissão,irradiadaemespaçolivreoutransmitidaatravésde

condutoresdeenergiaoudesinais,quecoloqueemriscoofuncionamentodeumserviçodenavegaçãoderádioououtroserviçodesegurança,ouque

prejudiqueseriamente,obstruaouinterrompaváriasvezesumserviçolicenciadodecomunicaçãoderádio.Osserviçosdecomunicaçãoderádioincluem,mas

nãoselimitam,atransmissãocomercialAM/FM,televisão,serviçosdecelular,radar,controledetráfegoaéreo,pagerePCS(PersonalCommunicationServices

- Serviçosdecomunicaçãopessoal).Essesserviçoslicenciados,juntamentecomradiadoresinvoluntárioscomodispositivosdigitais,incluindocomputadores,

contribuemparaoambienteeletromagnético.



EMC(ElectromagneticCompatibility[compatibilidadeeletromagnética])éacapacidadequeositensdeumequipamentoeletrônicopossuemdefuncionar

corretamenteemconjuntonoambienteeletrônico.Emboraestecomputadortenhasidoprojetadoparaestaremconformidadecomoslimitesestabelecidos

pelosórgãosderegulamentaçãoparaEMI,nãohágarantiasdequenãoocorreráinterferênciaemumainstalaçãoespecífica.Seoequipamentocausar

interferêncianosserviçosdecomunicaçãoderádio,oquepodeserdeterminadoquandooequipamentoforligadoedesligado,experimentecorrigira

interferênciaatravésdeumaoumaisdasseguintesmedidas:



l Reoriente a antena receptora.



l Mudeocomputadordelugaremrelaçãoaoreceptor.



l Afaste o computador do receptor.



l Ligue o computador em outra tomada de modo que ele e o receptor fiquem em circuitos derivados diferentes.



Senecessário,consulteumrepresentantedoSuportetécnicodaDellouumprofissionaltécnicoexperientederádio/televisãoparaobteroutrassugestões.



OscomputadoresdaDell™sãoprojetados,testadoseclassificadosparaumambienteeletromagnéticoespecífico.Essasclassificaçõesdeambiente

eletromagnéticogeralmentesereferemàsseguintesdefinições:



l Classe A para ambientes comerciais ou industriais.



l Classe B para ambientes residenciais.



OsITEs(InformationTechnologyEquipment[equipamentosdetecnologiadeinformação]),incluindodispositivos,placasdeexpansão,impressoras,

dispositivosdeentradaesaída(E/S),monitores,dentreoutros,queestãointegradosouconectadosaocomputadordevemestardeacordocoma

classificaçãodeambienteeletromagnéticodocomputador.



Aviso sobre cabos blindados de sinal: Use somente cabos blindados para conectar dispositivos a qualquer dispositivo da Dell, a fim de reduzir a

possibilidadedeinterferênciaemserviçosdecomunicaçãoderádio.OusodecabosblindadosgaranteaclassificaçãoapropriadadeEMCparao

ambienteespecífico.Paraimpressorasparalelas,háumcabodaDelldisponível.Sepreferir,soliciteumcabodaDellnaWorldWideWebem

accessories.us.dell.com/sna/category.asp?category_id=4117(emInglês).



AmaioriadoscomputadoresdaDellestáclassificadaparaambientesClasseB.Noentanto,ainclusãodedeterminadasopçõespodealteraraclassificaçãode

algumasconfiguraçõesparaaClasseA.Paradeterminaraclassificaçãoeletromagnéticadeseucomputadoroudispositivo,consulteasseçõesaseguir,

específicasparacadaórgãoderegulamentação.CadaseçãopossuiinformaçõessobreasegurançadeprodutosousobreEMC/EMIespecíficasdecadapaís.

Compatibilidade com ENERGY STAR®



DeterminadasconfiguraçõesdecomputadoresdaDellatendemaosrequisitosestabelecidospelaEPA(EnvironmentalProtectionAgency-

Agênciadeproteção

ambiental)paracomputadorescomusoeficientedeenergia.SeopainelfrontaldocomputadortrazosímbolodaENERGYSTAR®, aconfiguraçãooriginalestá

em conformidade com esses requisitos e todos os recursos de gerenciamento de energia ENERGY STAR®estãoativados.

NOTA: todocomputadordaDellcomosímboloENERGYSTAR®apresenta certificado de conformidade com os requisitos de ENERGY STAR®da EPA, de acordo

comaconfiguraçãofeitapelaDellnadatadeenvio.Sevocêfizeralgumaalteraçãonessaconfiguração(comoporexemplo,instalarplacasdeexpansãoe

unidadesadicionais),oconsumodeenergiadocomputadorpoderáaumentaralémdoslimitesestabelecidospeloprogramadecomputadoresENERGYSTAR®

da EPA.



SímboloENERGYSTAR®



O programa de computadores ENERGY STAR®daEPAéumainiciativaconjuntadaEPAedealgunsfabricantesdecomputadoresquetemcomoobjetivo

reduzirapoluiçãodoaratravésdapromoçãodeprodutoscomusoeficientedeenergia.AEPAestimaqueousodosprodutosENERGYSTAR®pode

economizaratédoisbilhõesdedólaresanualmenteemcustosdeeletricidade.Alémdisso,essaeconomianousodeeletricidadepodereduzirasemissõesde

dióxidodecarbono,oprincipalresponsávelpeloefeitoestufa,ededióxidodeenxofreeóxidodenitrogênio,asprincipaiscausasdechuvaácida.



Vocêtambémpodereduzirousodeeletricidadeeseusefeitoscolateraisdesligandoocomputadorquandoelenãoestiversendousadoporlongosperíodos,

especialmenteànoiteenosfinaisdesemana.

Garantialimitadaepolíticadedevolução



ADellComputadoresdoBrasilLtda("Dell")fabricaitensdehardwareapartirdepeçasecomponentesnovosouequivalentesanovos,segundo

procedimentosdepadrãoindustrial.ParaobterinformaçõessobreagarantialimitadadaDellparaoseucomputador,consulteoGuiadeinformaçõesdo

sistema.

Termo de Garantia Contratual —

Brasil - Garantia Oferecida pela

DellaoUsuárioFinal- 1º ano

GARANTIA

ADELL*garanteaousuáriofinal,emconformidadecomasdisposiçõesabaixo,queosprodutosdehardwarecomasuamarca,adquiridospelousuáriofinal

deumaempresadogrupoDELLoudeumdistribuidorautorizadoDELLsituadonaAméricaLatinaeCaribe,estãolivresdedefeitosemseuscomponentes

eletrônicos,mecânicosedemontagem,peloprazode1(um)anocontadodadatadeaquisiçãodoProdutoindicadanaNotaFiscaldeCompra,umavez

respeitadasascondiçõesnormaisdeinstalaçãoeuso,excetonoquetangeaositensrelacionadosdentreasexcessõesadianteindicadas.Jáseencontra

inclusonesseprazooperíododegarantialegal.

Produtoscontraosquaissejamapresentadasreclamaçõesjustasserão,acritériodaDELL,consertadosousubstituídosàsexpensasdaDELL.Todasas

peçasremovidasdosprodutosconsertadosserãodepropriedadedaDELL.ADELLutilizapeçasnovaserecondicionadasdeváriosfabricantesnaexecução

dosserviçosdereparoenafabricaçãodeprodutosdereposição,dequalidadeetecnologiaequivalenteousuperior,respeitadasasespecificaçõesoriginais

dos produtos.

RESPONSABILIDADES DO CLIENTE

Notificar de imediato a Dell sobre o mau funcionamento de seus equipamentos (0-800-903355).ForneceraopessoaltécnicodaDellacessototale

incondicionalàtotalidadedosequipamentosesoftwares.CasoexistamrestriçõesdesegurançaqueseapliquemaalgunsouatodosossistemasdoCliente

quenecessitemreceberassistênciatécnicaemvirtudedestaGarantiaContratual,épossívelquesejasolicitadoaoClientequeesteassuma

responsabilidadesadicionaisparaamanutençãodoequipamentoe/ousoftware.NotificaraDellsobrequalquerperigopotencialquantoàsegurançaouà

saúdequepossaexistirnasinstalaçõesdoCliente,assimcomoproporcionare/ourecomendarosprocedimentosdesegurançaquedevemserseguidos,caso

sejamaplicáveis.

Proporcionar,casosejanecessárioesemnenhumencargoparaaDell,umespaçodetrabalhoadequadoeacessoameiosdecomunicaçãoquesesejam

requeridosàexecuçãodosserviços.

Manteratualizadaumacópiadesegurançadosistemaoperacionaledeoutrosprogramasdesoftwarepertinentes,assimcomoseusdados.

Garantirapresençadeumapessoaresponsáveloudeumfuncionárioduranteaexecuçãodoserviço.

Fornecer,semônusparaaDell,meiosdegravaçãoearmazenamento,incluindofitasediscosmagnéticosnecessáriosàexecuçãodosserviços,bemcomo

aparelhosdecomunicaçãodedados(modems)elinhastelefônicase/ouconexõesderedequandorequeridosparaexecuçãodeserviçosàdistânciaporvia

eletrônica(acessoseletrônicosremotos).

EXCLUSÕES

Osseguintesitens,entreoutroscompatíveiscomooraexposto,nãoestãocobertospelagarantia:

l Partesconsumíveis,taiscomobateriasnão-recarregáveis,bolsas,maletas,etc;

l Programasdecomputador,excetonotocanteatermoseprazosespecificadosnalegislaçãobrasileiraaplicável;

l Limpeza,reparoscosméticosoudesgasteresultantedousonormaldosprodutos;

l Danoscausadospormauuso,abuso,queda,negligência,imprudênciaouimperícia;

l Danoscausadosporarmazenamentoouusoemcondiçõesforadasespecificações;

l Danoscausadosporequipamentosqueproduzamouinduzaminterferênciaseletromagnéticasouaindaporproblemasdeinstalaçãoelétricaem

desacordo com as normas ABNT;

l Danoscausadosporprogramasdecomputador,acessóriosouprodutosdeterceirosadicionadosaumprodutocomercializadopelaDellapósesteter

sidoenviadoaousuáriofinalpelaprópriaDell;

l Danoscausadosporviolaçãodoproduto,tentativadereparoouajusteporterceirosnãoautorizadospelaDell;

l Danoscausadosporagentesdanaturezacomodescargaselétricas(raios),inundações,incêndios,desabamentos,terremotos,etc;

l Perdasedanoscausadospeloprodutooupordesempenhodoproduto,inclusive,masnãolimitadoa,lucroscessantes,perdasfinanceiraselimitações

deprodutividade,resultantesdosatosrelacionadosahipótesesdenãocoberturadestagarantia;e,

l Perdatotalouparcialdequaisquerprogramasdecomputador,dadosoumeiosmagnéticosremovíveis.

AgarantiatambémnãoseráválidacasoaNotaFiscaldeCompraapresenterasurase/oualteraçõesou,ainda,camposincompletosnositensDatade

AquisiçãoeNúmerodeSériedoproduto,e/ouquenãoestejaemconformidadecomalegislaçãofiscalvigentenoBrasil.

ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR

Casovocêtenhaalgumcomentárioousugestões,estasdevemserapresentadasnaAméricaLatinaeCaribepormeiodopontodevendadaDELLouatravés

demensagemeletrônicaviaInternet(www.dell.com.br).Nocasodereclamação,estapoderáserencaminhadaduranteoprazodevalidadedagarantiaeo

usuáriofinaldeveráfornecersempreocomprovantedecompra,representadopelaNotaFiscaloriginal,indicandoonomeeendereçodovendedor,adatada

compra,omodeloeonúmerodesérie,onomeeoendereçodoclienteeinformaçõessobreossintomaseconfiguraçãonomomentododefeito,incluindo

periféricosesoftwareutilizados.NafaltadessasinformaçõesaDellpoderánegar-seaatenderasolicitação.Umavezdiagnosticadooproblema,aDELL

tomaráasdevidasprovidênciasepagaráofreteeosegurodetransporteparaacentraldeconserto/reposiçãoDELL,casoodefeitoapresentadoqualifique-

separaatendimentodentrodagarantia.Ousuáriofinaldevegarantirqueoprodutodefeituosoestarádisponívelparaserapanhado,devidamenteembalado

naembalagemoriginalouemembalagemqueofereçagrauequivalentedeproteção,incluindoosdadosacimaeonúmerodedevoluçãofornecidopelaDELL

aousuáriofinal.

LIMITAÇÕESEDIREITOS

ADELLnãooferecenenhumaoutragarantia,avaloudeclaraçãosimilar,excetoconformeexpressamentedeclaradoacima,eestaGarantiasubstituiquaisquer

outrasgarantias,naextensãomáximapermitidaporlei.EstaGarantiaseráoúnicoeexclusivorecursocontraaDELLouqualqueroutraempresadomesmo

grupoeconômico,nãopodendoestasseremresponsabilizadasporlucroscessantesouperdasderivadasdecontratos,ouqualqueroutraperdaindiretaou

imprevistadecorrentedenegligência,violaçãocontratualououtros.

EstaGarantianãoexcluiouafetaosdireitosgarantidosporleiaousuáriofinalcontraaDELLe/ouquaisquerdireitosresultantesdeoutroscontratos

celebradospelousuáriofinalcomaDELLe/ouqualqueroutrovendedorautorizadopelaDell.

Dell World Trade LP

One Dell Way, Round Rock, TX 78682, USA

Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ Nº 72.381.189/0001-10)

Dell Comercial do Brasil Ltda (CNPJ Nº 03.405.822/0001-40)

Avenida Industrial Belgraf, 400

92990-000 - Eldorado do Sul - RS - Brasil

Dell Computer de Chile Ltda

Coyancura 2283, Piso 3- Of. 302,

Providencia, Santiago - Chile

Dell Computer de Colombia Corporation

Carrera 7 #115-33 Oficina 603

Bogota, Colombia

Dell Computer de Mexico SA de CV

Rio Lerma #302- 4 Piso

Col. Cuauhtemoc, Mexico, D.F. 06500

Términoscontractuales

GarantíaofrecidaporDELL

Al usuario final - 1º. Año.

Garantía

Dell garantiza al usuario final, de conformidad con las disposiciones abajo indicadas, que los productos de hardware con su marca, adquiridos por el usuario

finalaunaempresadelgrupoDelloaundistribuidorautorizado,enAméricaLatinayelCaribe,estaránlibresdedefectosensuscomponenteselectrónicos,

mecánicosydeensambladoymontaje,porelplazode1(un)añocontadodesdelafechadeadquisicióndelproductoindicadaenlafacturadecompra,

siempreycuandoserespetenlascondicionesdeinstalaciónyuso,exceptoenloqueatañealosítemsrelacionadosconlasexcepcionesindicadas

expresamenteenelpresente,yqueseencuentredentrodeeseplazooenelperíododegarantíalegal.

Losproductossobrelosqueseanpresentadosreclamosjustificadosserán,acriteriodeDELL,reparadosoreemplazadosacostodeDELL.Todaslaspiezas

removidasdelosproductosreparadospasaránaserpropiedaddeDELL.DELLpodráutilizarpartesnuevasoreacondicionadas,deprestaciones,calidady

tecnologíaequivalenteosuperioralareemplazada,respetandolasespecificacionesoriginalesdelosproductos.

Responsabilidad del cliente

NotificardeinmediatoaDELLsobreelmalfuncionamientodesusequiposalServicioTécnicodeDELL.

ProporcionaralpersonaltécnicodeDELLaccesototaleincondicionalalatotalidaddelosequiposysoftware.Encasodequeexistanrestriccionesde

seguridadqueseapliquenaalgunooatodoslossistemasdelclientequenecesitenrecibirasistenciatécnicaenvirtuddeestagarantíacontractual,es

posible que sea solicitado al cliente que este asuma responsabilidades adicionales para el mantenimiento del equipo y/o del software.

NotificaraDELLsobrecualquierpeligropotencialrelativoalaseguridadosaludquepuedaexistirenlasinstalacionesdelCliente,asícomoproporcionary/o

recomendar procedimientos de seguridad a seguir, en caso en que estos fueran aplicables.

Proporcionar,encasoqueseanecesarioysinningúncargoparaDELL,unlugardetrabajoadecuadoyaccesoalosmediosdecomunicaciónquesean

necesariosparalaejecucióndelservicio.

Manteneractualizadaunacopiadeseguridaddelsistemaoperativoydelosprogramasdesoftwarepertinentes,asícomodelosdatosenelloscontenidos.

Garantizarlapresenciadeunapersonaresponsabledurantelaejecucióndelservicio.

Proveer,sincostoparaDELL,losmediosdegrabaciónyalmacenaje,incluyendocintasydiscosmagnéticosnecesariosparalaejecucióndelosservicios,así

comoaparatosdecomunicacióndedatos(módems)ylíneastelefónicasy/oconexionesderedcuandofuerannecesariasparalaejecucióndelservicioa

distanciaporvíaelectrónica(accesoselectrónicosremotos).

Exclusiones

Lossiguientesítems,noestáncubiertosporlagarantía:

l Partesconsumibles,talescomobateríasnorecargables,bolsas,maletines,etc.;

l Programasdecomputación(software)ysureinstalación;

l Limpiezayreparacionescosméticasodedesgasteresultantedelusonormaldelosproductos;

l Dañoscausadosporelmaluso,caídas,golpes,abuso,negligencia,impericia,imprudenciaovandalismo;

l Dañoscausadosporalmacenamientoousoencondicionesdistintasalascontenidasenlasespecificaciones;

l Dañoscausadosporequiposqueproduzcanoinduzcaninterferenciaselectromagnéticasoporproblemasenlainstalacióneléctricaendesacuerdocon

lasnormasdeseguridadeléctrica;

l Dañoscausadosporprogramasdecomputación(software),accesoriosoproductosdetercerosadicionadosaunproductocomercializadoporDELL

despuésdehabersidoenviadoalusuariofinal,directamentedeDELL;

l Dañoscausadosporviolacióndelproducto,intentodereparaciónoajusteportercerosnoautorizadosporDELL;

l Dañoscausadosporagentesdelanaturaleza,comodescargaseléctricas(rayos),inundaciones,incendios,derrumbes,terremotos,etc.;

l Pérdidasydañoscausadosporelproductooporeldesempeñodelproducto,incluyendo,peronolimitandoallucrocesante,pérdidasfinancierasy

limitacionesoreduccionesdeproductividad,resultantesdeactosrelacionadosalashipótesisnocubiertasporlagarantía;y,

l Pérdidatotaloparcialdecualquierprogramadecomputación(software),datosomediosmagnéticosremovibles.

LagarantíatampocoseráválidaencasodequelaFacturadeComprapresenteraspadurasy/oalteraciones,tengacamposincompletosovacíosenlositems

correspondientesaFechadecompraynúmerodeOrdenodeseriedelproducto,y/oquenoesteconfeccionadadeacuerdoalalegislaciónfiscalvigenteenla

RepúblicaArgentina.

AtenciónalConsumidor

CuandoelClientetengaalgúncomentarioosugerencia,estosdebenserpresentadosatravésdelasoficinasdeventasdeDELLoatravésdecorreo

electrónicovíaInternetawww.dell.com.ar.

Pararealizarunpedidodereparación,dentrodelplazodevalidezdelagarantía,elusuariofinaldeberácontactaralServicioTécnicodeDELLyproveertodas

lasinformacionesquelesoliciteelpersonaltécnicodeDELLreferentesa:datosdelCliente,delamaquinaydelossíntomasenelmomentodeldefecto.La

faltadealgunadeestasinformacionesimposibilitaráaDELLpoderregistrarelpedido.Unavezdiagnosticadoelproblema,DELLrealizaraeldespachodela

partey/odeunotécniconecesariosparaefectuarlareparación.Elusuariofinaldebegarantizarqueelproductodefectuosoestarádisponibleparaser

atendido.

Limitaciones y derechos

DELLnoofreceningunaotragarantía,avalodeclaraciónsimilar,distintaaloqueexpresamenteseestableceenelpresente,yestagarantíasubstituye

cualquierotragarantía,enlaextensiónmáximapermitidaporlaley.EstagarantíaseráelúnicoyexclusivorecursocontraDELLocualquierotraempresadel

mismogrupoeconómico,nopudiendoserresponsabilizadasporlucrocesante,opérdidasderivadasdecontratos,ocualquierotrapérdidaindirectao

imprevistaderivadadelanegligencia,violacióncontractualocualquierotra.

EstagarantíanoexcluyeoafectaderechosgarantizadosporlaleyalusuariofinaldeDELLy/ocualquierderechoresultantedeotroscontratoscelebradospor

el usuario final con DELL y/o con cualquier otro vendedor autorizado por DELL.

ASF(AlertStandardFormat[formatodealertapadrão])



OASFéumpadrãodegerenciamentodeDMTF(DistributedManagementTaskForce[força-tarefadegerenciamentodistribuído])queespecificatécnicasde

alertapara"antesdaexecuçãodosistemaoperacional"oupara"ausênciadosistemaoperacional".Elefoicriadoparagerarumalertasobrepossíveis

condiçõesdefalhaesegurançaquandoosistemaoperacionalestáemestadodeeconomiadeenergiaouquandoocomputadorestádesligado.OASFfoi

projetadoparasubstituirastecnologiasdealertadeausênciadosistemaoperacionalanteriores.



Seu computador oferece suporte aos seguintes alertas e recursos remotos do ASF:



Alerta

Descrição

Failure to Boot to BIOS (Falha ao inicializar o BIOS)

OBIOSnãofoicarregadototalmenteduranteainicialização.

SystemPasswordViolation(Violaçãodasenhadosistema)

Asenhadosistemaéinválida(oalertaocorreapóstrêstentativassemêxito).

EntityPresence(Presençadeentidade)

Pulsaçõesperiódicasforamtransmitidasparaverificarapresençadosistema.

ParaobtermaisinformaçõessobreaimplementaçãodeASFdaDell,consulteoASFforDellPortableComputers(ASFparacomputadoresportáteisdaDell) e o

ASF

Administrator'sGuideforDellPortableComputers(GuiadoadministradordeASFparacomputadoresportáteisdaDell),disponíveisnositedesuportedaDellna

Web em support.dell.com(emInglês).

Como usar uma bateria



Desempenho da bateria

Como verificar a carga da bateria

Como carregar a bateria

Como remover uma bateria

Como instalar uma bateria

Como armazenar uma bateria

Desempenho da bateria



ParaobterumexcelentedesempenhodocomputadoreajudarapreservarasconfiguraçõesdoBIOS,ligueocomputadorportátildaDell™usando

permanentementeabateriaprincipalinstalada.Useumabateriaparaligarocomputadorquandoelenãoestiverconectadoaumatomadaelétrica.Uma

bateriaéfornecidacomoequipamentopadrãonocompartimentodebateria.



Otempodeoperaçãodabateriavariadeacordocomascondiçõesoperacionais.Épossívelusarumabateriaestendidade65WHreumasegundabateriade

28WHropcionalnabasedemídiaparaaumentarsignificativamenteotempodeoperação.Paraobtermaisinformaçõessobreasegundabateria,consultea

documentaçãofornecidacomabasedemídia.



Elediminuiconsideravelmentequandovocêexecutacertasoperações,incluindoasmencionadasaseguir,masnãoselimitandoaelas:



l Utilizaçãodeunidadesópticas,especialmenteunidadesdeDVDeCDregravável



l Utilizaçãodedispositivosdecomunicaçãosemfio,placasdePCoudispositivosUSB



l Usandoconfiguraçõesdealtobrilhodevídeo,proteçõesdetelaem3Dououtrosprogramascomconsumoelevadodeenergia,comojogosem3Dpor

exemplo



l Execuçãodocomputadornomododedesempenhomáximo



Vocêpodeverificar a carga da bateria antes de inseri-lanocomputador.Tambémpodedefiniropçõesdegerenciamentodeenergiaparaseralertadoquando

a carga da bateria estiver baixa.

Como verificar a carga da bateria



OmedidordebateriaQuickSetdaDell,oícone e a janela Power Meter (Medidor de energia) do Microsoft®Windows®,

o regulador de carga da bateria,

oreguladordedesempenhoeaadvertênciadebateriafracaforneceminformaçõessobreacargadabateria.

Medidor de bateria QuickSet da Dell



Se o Dell QuickSet estiver instalado, pressione <Fn><F3> para exibir o Medidor de bateria QuickSet.



NOTA: Asbateriasparacomputadoresportáteistêmcoberturasomenteduranteoperíodoinicialde1anodagarantialimitadadocomputador.Para

obtermaisinformaçõessobreagarantiadaDellparaocomputador,consulteoGuiadeinformaçõesdosistema.

NOTA: ÉrecomendávelconectarocomputadoraumatomadaelétricaaofazergravaçõesemumCD.

CUIDADO: Ousodeumabateriaincompatívelpodeaumentaroriscodeincêndioouexplosão.Substituaabateriasomenteporumabateria

compatíveladquiridanaDell.AbateriadeíonsdelítiofoiprojetadaparafuncionarcomocomputadordaDell.Nãousebateriasdeoutros

computadores em seu computador.

CUIDADO: Nãodescartebateriasjuntocomolixodoméstico.Quandoabaterianãopudermaisarmazenarcarga,ligueparaoórgãoambientalou

paraaempresadecoletadelixolocalparaobterinstruçõessobrecomodescartarumabateriadeíonsdelítio.Consulteasinstruçõessobrecomo

descartar baterias no Guiadeinformaçõesdosistema."

CUIDADO: Ousoinadequadodabateriapodeaumentaroriscodeincêndiooudequeimadurasquímicas.Nãoperfure,incinere,desmonteou

exponhaabateriaatemperaturasacimade65°C(149°F).Mantenhaabaterialongedecrianças.Manuseiecommuitocuidadobaterias

danificadas ou que estejam vazando. As baterias danificadas podem vazar e causar danos pessoais ou ao equipamento.



A janela Battery Meter (Medidor de bateria)exibeostatus,oníveldecargaeotempoparacargadasbateriasdocomputador.



Alémdisso,quandoocomputadorestáconectadoaumabasedemídia(encaixado),ajanelaBattery Meter (Medidor de bateria) inclui uma guia Dock

Battery (Encaixar bateria),queexibeoníveldecargaeostatusatualdabateriadabasedemídia.



OsseguintesíconesaparecemnajanelaBattery Meter (Medidor de bateria):



ParaobtermaisinformaçõessobreoQuickSet,cliquecomobotãodireitodomousenoícone na barra de tarefas e, em seguida, clique em Help (Ajuda).

Medidor de energia do Microsoft Windows



O Power Meter (Medidor de energia) do Windows indica a carga restante da bateria. Para verificar o Power Meter (Medidor de energia), clique duas vezes no

ícone nabarradetarefas.ParaobtermaisinformaçõessobreaguiaPower Meter (Medidor de energia), consulte "Gerenciamento de energia."



Seocomputadorestiverconectadoaumatomadaelétrica,oícone seráexibido.

Regulador de carga



Antes de inserir uma bateria,pressioneobotãodestatusnoreguladordecargadabateriaparaacenderasluzesdoníveldecarga.Cadaluzrepresenta

aproximadamente20%dacargatotaldabateria.Porexemplo,seabateriativer80%decargarestante,quatrodascincoluzesestarãoacesas.Senão

houverluzesacesas,abateriaestarásemcarga.



Regulador de funcionamento



Otempodeoperaçãodabateriaédeterminado,emgrandeparte,pelonúmerodevezesqueelaécarregada.Apóscentenasdeciclosdecargaedescarga,

as baterias perdem um pouco da capacidade de carga ou de funcionamento. Para verificar o funcionamento da bateria, pressione e mantenha pressionado o

botãodestatusnoreguladordecargadabateriaporpelomenostrêssegundos.Senãoacendernenhumaluz,abateriaestaráemboascondições,e

restarãomaisde80%dacapacidadedecargaoriginal.Cadaluzrepresentadegradaçãoincremental.Seapareceremcincoluzes,restarãomenosde60%da

capacidadedecarga,evocêdeverásubstituirabateria.Consulte"Especificações"paraobtermaisinformaçõessobreotempodeoperaçãodabateria.

NOTA: Vocêpodeusarabasedemídiaparacarregarabateriadocomputador.Noentanto,umabateriaemumabasedemídianãoalimentaabasede

mídiaouocomputador.



l Ocomputadorouabasedemídiaestáfuncionandocomaenergiadabateria.

l Abateriaestádescarregandoouestáociosa.



l OcomputadorouabasedemídiaestáconectadaaumatomadaelétricaeestáfuncionandocomaenergiadeCA.

l abateriaestásendocarregada.



l OcomputadorouabasedemídiaestáconectadaaumatomadaelétricaeestáfuncionandocomaenergiadeCA.

l Abateriaestáociosa.

Advertênciadebateriafraca



Umaadvertênciadebateriafracaocorrequandoacargadabateriaestáesgotadaemaproximadamente90%.Ocomputadoremiteumbipeumavez,

indicandoquerestaumtempodeoperaçãomínimodabateria.Duranteesseperíodo,oalto-falanteemitirábipesperiodicamente.Sehouverduasbaterias

instaladas,aadvertênciadebateriafracaindicaráqueacargacombinadadasduasbateriasestáesgotadaemcercade90%.Ocomputadorentraránomodo

dehibernaçãoquandoacargadabateriaestiveremumnívelcrítico.Paraobtermaisinformaçõessobrealarmesdebateriafraca,consulte"Gerenciamento de

energia".

Como carregar a bateria



Quandovocêconectaocomputadoraumatomadaelétricaouinstalaumabateriaemumcomputadorconectadoaumatomadaelétrica,eleverificaacargae

atemperaturadabateria.Senecessário,oadaptadorparaCAcarregaabateriaemantémsuacarga.



Seabateriaestiverquentedevidoaousonocomputadorouporqueatemperaturaambienteestáelevada,talvezelanãosejacarregadaquandoo

computadorforconectadoaumatomadaelétrica.



Se a luz piscaralternadamenteverdeelaranja,ésinalqueabateriaestámuitoquenteparacomeçaracarga.Desconecteocomputadordatomada

elétricaedeixequeabateriaeocomputadoresfriematéatingirematemperaturaambiente.Emseguida,conecteocomputadoràtomadaelétricapara

continuar a carregar a bateria.



Paraobtermaisinformaçõessobrecomoresolverproblemascomumabateria,consulte"Problemas de energia".

Como remover uma bateria

1. Verifiqueseocomputadorestádesligado,emsuspensãonomododegerenciamentodeenergiaouconectadoaumatomadaelétrica.

2. Seocomputadorestiverconectadoaumabasedemídia(encaixado),desencaixe-o.Consulteadocumentaçãofornecidacomabasedemídiapara

obterinstruções.

3. Deslizeatravadeliberaçãodabaterianaparteinferiordocomputadoreremovaabateriadocompartimento.



AVISO: Paraevitarquedadossejamperdidosoucorrompidos,salveotrabalhoimediatamenteapósumaadvertênciadebateriafraca.Conecteo

computadoraumatomadaelétrica.Seabateriaficarcompletamentesemenergia,omododehibernaçãoseráiniciadoautomaticamente.

NOTA: O adaptador para CA carrega uma bateria totalmente descarregada em aproximadamente 1 hora com o computador desligado. O tempo de

cargaserámaiorseocomputadorestiverligado.Vocêpodedeixarabaterianocomputadorotempoquedesejar.Ocircuitointernodabateriaevitasua

sobrecarga.

CUIDADO: Antes de realizar esses procedimentos, desconecte o modem da tomada do telefone.

AVISO: Seescolhersubstituirabateriacomocomputadornomododeespera,vocêtematé1minutoparaconcluirasubstituiçãodabateria.O

computadorserádesligadoimediatamentedepoisdisso.

Como instalar uma bateria

CUIDADO: Antesdeexecutarqualquerumdosprocedimentosrelacionadosaseguir,leiaesigaasinstruçõesdesegurança.

travadeliberaçãoda

bateria (2)

1. Deslizeabateriaparadentrodocompartimentoatéouvirumcliquenatravadeliberação.

Como instalar a bateria estendida opcional



Como armazenar uma bateria



Removaabateriaquandoforguardarocomputadorpormuitotempo.Asbateriasdescarregamduranteumperíodolongodearmazenamento.Nessecaso,

recarregue a bateriacompletamenteantesdeusá-la.

UtilizaçãodoD/BaydaDell™



Sobre o D/Bay da Dell

Remoçãoeinstalaçãodedispositivoscomocomputadordesligado

Como remover e instalar dispositivos com o computador ligado

Como utilizar a bandeja de CD ou DVD

Sobre o D/Bay da Dell



VocêpodeinstalarosdispositivosD-FamilydoDellLatitude™comoumaunidadededisqueteouumaunidadeóptica.

Remoçãoeinstalaçãodedispositivoscomocomputadordesligado

CUIDADO: Antesdeexecutarqualquerumdosprocedimentosrelacionadosaseguir,leiaesigaasinstruçõesdesegurança.

1. Pressioneatravadeliberaçãododispositivoparaejetá-la.



2. Puxeodispositivopelatravadeliberaçãopararemovê-lo do D/Bay.



3. Insiraonovodispositivonocompartimento,empurreodispositivoatéouvirumcliqueeempurreatravadeliberaçãoparaqueelafiquealinhadacomo

compartimento.

4. Conecte o cabo do D/Bay ao conector do D/Bay da Dell no computador.

Como remover e instalar dispositivos com o computador ligado

Microsoft

Windows

1. CliqueduasvezesnoíconeSafelyRemoveHardware(Removerhardwarecomsegurança) na barra de tarefas.

AVISO: para evitar danos aos dispositivos, coloque-osemlocalseguroesecoquandonãoestivereminstaladosnocomputador.Evitepressioná-los ou

colocar objetos pesados sobre eles.

2. Cliquenodispositivoquevocêdesejaejetar.

3. Pressioneatravadeliberaçãododispositivoparaejetá-la.



4. Puxeodispositivopelatravadeliberaçãopararemovê-lo do D/Bay.



5. Insiraonovodispositivonocompartimento,empurreodispositivoatéouvirumcliqueeempurreatravadeliberaçãoparaqueelafiquealinhadacomo

compartimento.

O Windows XP reconhece automaticamente o novo dispositivo.

6. Senecessário,digiteasenhaparadesbloquearaunidade.

Windows 2000

1. CliquenoíconeUnplug or Eject Hardware (Desconectar ou ejetar hardware) na barra de tarefas.

2. Cliquenodispositivoquevocêdesejaejetare,emseguida,cliqueemStop (Parar).

3. Pressioneatravadeliberaçãododispositivoparaejetá-la.



4. Puxeodispositivopelatravadeliberaçãopararemovê-lo do D/Bay.



AVISO: para evitar danos aos dispositivos, coloque-osemlocalseguroesecoquandonãoestivereminstaladosnocomputador.Evitepressioná-los ou

colocar objetos pesados sobre eles.

computador.

6. Quando o sistema operacional reconhecer o novo dispositivo, clique em Close (Fechar).

Como utilizar a bandeja de CD ou DVD

1. Pressioneobotãoejetarnafrentedaunidade.

2. Puxe a bandeja.

3. Coloque o disco, com o lado da etiqueta voltado para cima, no centro da bandeja.

4. Encaixe o disco no eixo.



5. Empurre a bandeja para dentro da unidade.



VocêpoderáexecutarumDVDnocomputadorseelepossuirumaunidadedeDVDouumaunidadecombinadadeCDregravável/DVD.Tambémpoderágravar

dadosemumCDvazionocomputador,seelepossuirumaunidadedeCDregravávelouumaunidadecombinadadeCDregravável/DVD.



ParaobtermaisinformaçõessobrecomoreproduzirCDsouassistirafilmes,cliqueemHelp (Ajuda) noCDplayerounoDVDplayer(sedisponível).

Como ajustar o volume

1. CliquenobotãoStart (Iniciar), aponte para All Programs (Todos os programas)® Accessories(Acessórios)® Entertainment (Entretenimento) ou

Multimedia(Multimídia) e clique em Volume Control (Controle de volume).

2. Na janela Volume Control (Controle de volume), clique na barra da coluna Volume Control (Controle de volume) e deslize-a para cima ou para baixo

para aumentar ou diminuir o volume.

AVISO: Nãopressioneabandejadaunidadeparabaixoaoabri-laoufechá-la.Mantenhaabandejafechadaquandonãoestiverusandoaunidade.

AVISO: NãomovaocomputadorquandoestiverexecutandoCDsouDVDs.

botãoejetar

NOTA: SevocêusarumcompartimentodemódulofornecidocomoutrocomputadorLatitudeD-Family,precisaráinstalarosdriversesoftwares

necessáriosparaexecutarDVDsougravardados.Paraobtermaisinformações,consulteoCDDriversandUtilities(Driverseutilitários).

NOTA: Se o alto-falanteestiversemáudio,vocênãoouviráoCDouoDVDserexecutado.



Paraobtermaisinformaçõessobreasopçõesdecontroledevolume,cliqueemHelp (Ajuda) na janela Volume Control (Controle de volume).



OMedidordevolumeexibeoníveldevolumeatual,incluindosemáudio,nocomputador.Cliquecomobotãodireitodomousenoícone na barra de

tarefasoupressioneosbotõesdecontroledevolumeparaativaroudesativaroVolumeMeter(Medidordevolume)natela(seoDell QuickSet estiver

instalado).



Quandoomedidorestiverativado,ajusteovolumeusandoosbotõesdecontroledevolumeoupressionandoasseguintesteclas:



l Pressione <Fn><Page Up> para aumentar o volume.



l Pressione <Fn><Page Down>para reduzir o volume.



l Pressione <Fn><Find> para desativar o volume (sem som).



ParaobtermaisinformaçõessobreoQuickSet,cliquecomobotãodireitodomousenoícone na barra de tarefas e clique em Help (Ajuda).

Como ajustar a imagem



SeumamensagemdeerroinformarqueaintensidadedacorearesoluçãoatuaisestãousandomuitamemóriaeimpedindoareproduçãodoDVD,ajusteas

propriedadesdevídeo.

Windows XP

1. CliquenobotãoStart (Iniciar) e em Control Panel (Painel de controle).

2. Em Pick a category (Selecione uma categoria), clique em AppearanceandThemes(Aparênciaetemas).

3. Em Pick a task... (Escolha uma tarefa...), clique em Changethescreenresolution(Alterararesoluçãodetela).

4. Na janela DisplayProperties(Propriedadesdevídeo), clique na barra da janela Screenresolution(Resoluçãodatela) e arraste-a para alterar a

configuraçãopara1024 by 768 pixels (1024 por 768 pixels).

5. Em Color quality (Qualidade da cor), clique no menu suspenso e, em seguida, clique em Medium(16bit)(Média[16bits]).

6. Clique em OK.

Windows 2000

1. CliquenobotãoStart (Iniciar), aponte para Settings(Configurações) e clique em Control Panel (Painel de controle).

2. CliqueduasvezesnoíconeDisplay(Vídeo) e, em seguida, clique na guia Settings(Configurações).

3. Clique na barra em Screenarea(Áreadatela) e arraste-aparaalteraraconfiguraçãopara1024 by 768 pixels (1024 por 768 pixels).

4. Em Color quality (Qualidade da cor), clique no menu suspenso e, em seguida, clique em High Color (16 bit).

5. Clique em Apply (Aplicar).

6. Clique em OKparasalvarasconfiguraçõesefecharajanela.

íconedevolume

Medidor de volume

íconesemáudio

NOTA: Porpadrão,oVolumeMeter(Medidordevolume)aparecenocantoinferiordireitodatela.Vocêpodeclicarnomedidorearrastá-lo para um novo

local,paraqueeleapareçasemprenessenovolocal.

Limpeza do computador



Computador, teclado e monitor

Touch pad

Unidade de disquete

CDs e DVDs

Computador, teclado e monitor



l Useumaspiradordepócomumaescovaacopladapararemovercomcuidadoapoeiratantodasaberturaseencaixesdocomputadorcomodos

espaçosentreasteclasdoteclado.



l UmedeçaumpanomacioquenãosoltefiaposcomáguaouumasoluçãoparalimpezadeLCDselimpeatela.



l Umedeçaumpanomacioquenãosoltefiaposcomáguaelimpeocomputadoreoteclado.Nãodeixeaáguadopanopenetrarentreotouchpadeo

apoioparaasmãos.

Touch pad

1. Desligue o computador e todos os dispositivos conectados, e desconecte-osdasrespectivastomadaselétricas.

2. Remova a bateria.

3. Umedeçaumpanomacioquenãosoltefiaposcomáguaeesfregue-osuavementeportodaasuperfíciedotouchpad.Nãodeixeaáguadopano

penetrarentreotouchpadeoapoioparaasmãos.

Unidade de disquete



LimpeaunidadededisquetenoD/Bayoubasedemídiausandoumkitdelimpezadisponívelcomercialmente.Esseskitscontêmdisquetespreparadospara

removerpoluentesacumuladosduranteaoperaçãonormal.

CDs e DVDs



Sedetectarproblemas,comosaltos,naqualidadedereproduçãodosCDsouDVDs,limpeosdiscos.

1. Segureodiscopelabordaexterna.Vocêtambémpoderátocarnabordainternadoorifíciocentral.

2. Comumpanoseco,macioequenãosoltefiapos,limpesuavementeapartedebaixododisco(oladosemrótulo),realizandomovimentosdocentro

para fora.

Paraassujeirasmaisdifíceis,tenteusaráguaouumasoluçãodiluídadeáguaesabãoneutro.Vocêtambémpodecomprarprodutoscomerciaisque

limpamosdiscosefornecemalgumaproteçãocontrapoeira,impressõesdigitaisearranhões.OsprodutosparalimpezadeCDspodemserusadoscom

segurançaemDVDs.

CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseção,leiaasinstruçõesdesegurançanoGuiadeinformaçõesdosistema.

CUIDADO: Antes de limpar o computador, desconecte-odatomadaelétricaeremovaasbateriasinstaladas.Limpeocomputadorcomumpano

macioeumedecidoemágua.Nãousedetergenteslíquidosouemaerossol,poisessesprodutospodemcontersubstânciasinflamáveis.

AVISO: Paraevitardanosaocomputadorouàtela,nãoutilizesoluçõesdelimpezadiretamentesobreatela.Usesomenteprodutosfabricados

especificamenteparaalimpezadeLCDsesigaasinstruçõesfornecidasnoproduto.

AVISO: Nãotentelimparoscabeçotesdaunidadecomumcotonete.Vocêpodedesalinhá-los acidentalmente, impedindo o funcionamento da unidade.

AVISO: usesemprearcomprimidoparalimparaslentesdaunidadedeCD/DVDesigaasinstruçõesfornecidascomoarcomprimido.Nuncatoquenas

lentes da unidade.

AVISO: Paraevitardanosàsuperfície,nãolimpeodiscocommovimentoscirculares.

Dell Diagnostics



Quando usar o Dell Diagnostics



Sevocêtiveralgumproblemacomoseucomputador,executeasverificaçõesmostradasemResoluçãodeproblemas" e execute o Dell Diagnostics antes de

entraremcontatocomaDellparaobterassistênciatécnica.AexecuçãodoDellDiagnosticspoderáajudá-

lo a resolver o problema sem entrar em contato com

aDell.SevocêentraremcontatocomaDell,osresultadosdotestepoderãofornecerinformaçõesimportantesparaopessoaldeserviçoesuporte.



O Dell Diagnostics permite:



l Realizar testes em um ou em todos os dispositivos.



l Selecionartestescombaseemumsintomadoproblemaqueestáocorrendo.



l Escolherquantasvezesumtesteseráexecutado.



l Suspender o teste caso seja detectado um erro.



l Acessarinformaçõesdaajudaon-line que descrevem os testes e os dispositivos.



l Receberasmensagensdestatusqueindicamseostestesforamconcluídoscomêxito.



l Receber mensagens de erro se algum problema for detectado.

Como iniciar o Dell Diagnostics



Érecomendávelquevocêimprimaestesprocedimentosantesdecomeçar.



ODellDiagnosticsestálocalizadoemumapartiçãoocultadoutilitárioDiagnostic(Diagnóstico)naunidadedediscorígido.

1. Desligue o computador.

2. Seocomputadorestiverconectadoaumabasedemídia(encaixado),desencaixe-o.Consulteadocumentaçãofornecidacomabasedemídiapara

obterinstruções.

3. Conecteocomputadoraumatomadaelétrica.

4. Ligueocomputador.QuandoologotipodaDELL™ aparecer, pressione <F12> imediatamente.

SevocêesperarmuitotempoeologotipodoMicrosoft®Windows®aparecer,aguardeatévisualizaraáreadetrabalhodoWindows.Emseguida,

desligue o computador utilizando o menu Start (Iniciar) e tente novamente.

5. Quandoalistadedispositivosdeinicializaçãoforexibida,destaqueDiagnostics(Diagnóstico) e pressione <Enter>.

OcomputadorexecutaráaAvaliaçãodosistemadepré-inicialização,umasériedetestesiniciaisdaplacadosistema,doteclado,daunidadededisco

rígidoedatela.

l Duranteaavaliação,respondaatodasasperguntasqueforemexibidas.

l Sefordetectadaumafalha,ocomputadorinterromperáoprocessoeemitiráumbipe.Parainterromperaavaliaçãoereiniciarocomputador,

pressione<N>;paraseguirparaopróximoteste, pressione <Y>; para testar novamente o componente que apresentou falha, pressione <R>.

l SedetectarfalhasduranteaAvaliaçãodoSistemadePré-

inicialização,anoteo(s)código(s)eentreemcontatocomaDellantesdecontinuarcom

o Dell Diagnostics.

SeaAvaliaçãodosistemadepré-inicializaçãoforconcluídacomsucesso,seráexibidaamensagem

Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press

anykeytocontinue(InicializandopartiçãodoUtilitárioDiagnosticdaDell.Pressioneumateclaparacontinuar).

6. PressionequalquerteclaparainiciaroDellDiagnosticsapartirdapartiçãodoutilitáriodediagnósticonaunidadedediscorígido.

AVISO: useoDellDiagnosticsparatestarsomenteseucomputadordaDell™.Ousodesseprogramaemoutroscomputadorespoderáresultarem

mensagens de erro.

NOTA: Seocomputadornãopuderexibirumaimagemdetela,entreemcontatocomaDell.

NOTA: Senãoconseguirvernadanatela,mantenhapressionadoobotãosemáudioepressioneobotãoLiga/DesligaparainiciaroDellDiagnostics.O

computadorexecutaautomaticamenteaAvaliaçãodosistemadepré-inicialização.

NOTA: seumamensageminformarqueapartiçãodoutilitáriodediagnósticonãofoilocalizada,executeoDellDiagnosticsapartirdoCDDrivers and

Utilities(Driverseutilitários).

7. Quando o Main Menu (Menu principal) do Dell Diagnostics for exibido, selecione o teste a ser executado.

Main Menu (Menu principal) do Dell Diagnostics

1. Depois que o Dell Diagnostics for carregado e a tela Main Menu (Menu principal) forexibida,cliquenobotãocomaopçãoquedeseja.



Seforencontradoumproblemaduranteumteste,apareceráumamensagemexibindoocódigodoerroeumadescriçãodoproblema.Anoteocódigode

erroeadescriçãodoproblemaesigaasinstruçõesexibidasnatela.

Sevocênãoconseguirresolveracondiçãodeerro,entre em contato com a Dell.

3. SevocêexecutarumtesteusandoaopçãoCustom Test (Teste personalizado) ou SymptomTree(Árvoredesintomas), clique na guia

correspondentedescritanestatabelaparaobtermaisinformações.



4. Quandootesteforconcluído,fecheateladetestepararetornaràtelaMain Menu (Menu principal). Para sair do Dell Diagnostics e reiniciar o

computador, feche a tela Main Menu (Menu principal).

Opção

Função

Express Test (Teste

rápido)

Executaumtesterápidodosdispositivos.Normalmente,essetestelevade10a20minutosenãoexigeinteraçãodesuaparte.

Aumente a possibilidade de detectar o problema rapidamente executando primeiro o ExpressTest(Testerápido).

Extended Test (Teste

longo)

Executaumaverificaçãocompletadosdispositivos.Normalmente,essetestelevaumahoraoumaiseexigequevocêrespondaa

perguntas periodicamente.

Custom Test (Teste

personalizado)

Testaumdispositivoespecífico.Vocêpodepersonalizarostestesquedesejaexecutar.

SymptomTree(Árvorede

sintomas)

Listaossintomasmaiscomunsencontradosepermiteselecionarumtestecombasenosintomadoproblemaqueestá

ocorrendo.

NOTA: aetiquetadeserviçodocomputadorestánapartesuperiordecadateladeteste.SevocêentraremcontatocomaDell,osuportetécnico

solicitaráonúmerodaetiquetadeserviço.

Guia

Função

Results

(Resultados)

Exibeosresultadosdotesteequaisquercondiçõesdeerroencontradas.

Errors (Erros)

Exibeascondiçõesdeerroencontradas,oscódigosdeerroeadescriçãodoproblema.

Help (Ajuda)

Descreveotesteepodeindicarosrequisitosparaasuaexecução.

Configuration

(Configuração)

Exibeaconfiguraçãodehardwaredodispositivoselecionado.

ODellDiagnosticsobtéminformaçõessobreaconfiguraçãodetodososdispositivosdoprogramadeconfiguraçãodosistema,da

memóriaedeváriostestesinternoseexibeasinformaçõesnalistadedispositivoslocalizadanopainelesquerdodatela.Alistade

dispositivostalveznãoexibaosnomesdetodososcomponentesinstaladosnocomputadoroudetodososdispositivosacopladosa

ele.

Parameters

(Parâmetros)

Permitepersonalizarotestealterandosuasconfigurações.

Como usar a tela



Como ajustar o brilho

Comotrocaraimagemdovídeo

Comoconfigurararesoluçãodatela

Mododevídeoindependentecomduplavarredura

Como ajustar o brilho



QuandoocomputadordaDell™estiverfuncionandocomousodebateria,vocêpoderáeconomizarenergiadefinindoobrilhoparaaconfiguraçãoconfortável

maisbaixaatravésdosatalhos de teclado adequados para a tela.



OMedidordebrilhoDellQuickSetmostraaconfiguraçãodebrilhoatualdatela.Cliquecomobotãodireitodomousenoícone na barra de tarefas para

ativar ou desativar o Medidor de brilho na tela.



VocêpodeativaroudesativaroMedidordebrilhonomenuQuickSetdabarradetarefas.Quandoomedidorestiverativado,pressioneasseguintesteclas

para ajustar o brilho:



l Pressione<Fn>eatecladesetaparacimaparaaumentarobrilhosomentenatelaintegrada(nãoemummonitorexterno).



l Pressione<Fn>eatecladesetaparabaixoparadiminuirobrilhosomentenatelaintegrada(nãoemummonitorexterno).



ParaobtermaisinformaçõessobreoQuickSet,cliquecomobotãodireitodomousenoícone na barra de tarefas e clique em Help (Ajuda).

Comotrocaraimagemdovídeo



Quandovocêiniciaocomputadorcomumdispositivoexterno(como,porexemplo,umprojetoroumonitorexterno)acopladoeligado,aimagempode

aparecer na tela do computador ou no dispositivo externo.



Pressione<Fn><F8>paratrocaraimagemdovídeosomenteparaatela,somenteparaodispositivoexternoouparaatelaeodispositivoexterno

simultaneamente.

Comoconfigurararesoluçãodatela



Paraexibirumprogramaemumaresoluçãoespecífica,ocontroladordevídeoeateladevemsercompatíveiscomoprograma,eosdriversdevídeo

necessáriosdevemestarinstalados.



NOTA: Porpadrão,oMedidor de brilhoéexibidonocantoinferiordireitodatela.Vocêpodeclicarnomedidorearrastá-lo para um novo local, para que

eleapareçasemprenesselocalposteriormente.

NOTA: Osatalhosdetecladoparabrilhoafetamsomenteateladocomputadorportátil;osmonitoresacopladosaocomputadorouaodispositivode

encaixenãosãoafetados.Seocomputadorestiverconectadoaummonitorexternoevocêtentaralteraroníveldebrilho,oMedidordebrilhoserá

exibido,masoníveldebrilhonomonitornãoseráalterado.

Antesdealterarasconfiguraçõespadrãodatela,anote-as para consulta futura.



Sevocêescolherumaresoluçãoouumapaletadecoressuperioraopadrãosuportadopelatela,asconfiguraçõesserãoajustadasautomaticamenteparaos

valoresmaispróximospossíveis.

Microsoft®Windows®XP

1. CliquenobotãoStart (Iniciar) e em Control Panel (Painel de controle).

2. Em Pick a category (Selecione uma categoria), clique em AppearanceandThemes(Aparênciaetemas).

3. Em Pick a task... (Escolha uma tarefa...),cliquenaáreaquedesejaalterarou,emControl Panel (Painel de controle), clique em Display(Vídeo).

4. ExperimentediferentesconfiguraçõesparaColor quality (Qualidade da cor) eScreenresolution(Resoluçãodatela).

Windows 2000

1. CliquenobotãoStart (Iniciar), aponte para Settings(Configurações) e clique em Control Panel (Painel de controle).

2. CliqueduasvezesnoíconeDisplay(Vídeo) e, em seguida, clique na guia Settings(Configurações).

3. ExperimentediferentesconfiguraçõesparaColors (Cores) e Screenarea(Áreadatela).



Seaconfiguraçãodaresoluçãodevídeoforsuperioràsuportadapelatela,ocomputadorentraránomodopanorâmico.Nessemodo,atelanãopodeser

totalmenteexibida.Porexemplo,abarradetarefasquecostumaaparecernaparteinferiordaáreadetrabalhotalveznãoestejamaisvisível.Paravisualizar

o resto da tela, use o touch pad para mover para cima, para baixo, para a esquerda e para a direita.

Mododevídeoindependentecomduplavarredura



Épossívelconectarummonitorouprojetorexternoaocomputadoreutilizá-

locomoumaextensãodatela(conhecidocomomodode"vídeoindependentecom

duplavarredura"oude"áreadetrabalhoestendida").Essemodopermitequeambasastelassejamutilizadasindependentementeequeobjetossejam

arrastadosdeumatelaparaoutra,duplicandooespaçodetrabalhovisualizado.

Windows XP

1. Conecte o monitor externo, a TV ou o projetor ao computador.

2. AbraoControlPanel(Paineldecontrole)ecliqueduasvezesnoíconeDisplay(Vídeo).

3. Na janela DisplayProperties(Propriedadesdevídeo), clique na guia Settings(Configurações).

4. Cliquenoíconedomonitor2,nacaixadeverificaçãoExtendmyWindowsdesktop...(EstenderaáreadetrabalhodoWindows...)e, em seguida,

clique em Apply (Aplicar).

5. Altere a ScreenArea(Áreadatela) para os tamanhos apropriados em ambas as telas e clique em Apply (Aplicar).

6. Se for solicitado a reiniciar o computador, clique em Applythenewcolorsettingwithoutrestarting(Aplicarnovascoressemreinicialização) e em

OK.

7. Se solicitado, clique em OKpararedimensionaraáreadetrabalho.

8. Se solicitado, clique em Yes (Sim)paramanterasconfigurações.

9. Clique em OK para fechar a janela DisplayProperties(Propriedadesdevídeo).



Paradesativaromododevídeoindependentecomduplavarredura:

1. Clique na guia Settings(Configurações) na janela DisplayProperties(Propriedadesdevídeo).

2. Cliquenoíconedomonitor2,desmarqueaopçãoExtendmyWindowsdesktop...(EstenderaáreadetrabalhodoWindows...)e, em seguida, clique

em Apply (Aplicar).



Senecessário,pressione<Fn><F8>paratrazeraimagemdateladevoltaparaateladocomputador.

Windows 2000

NOTA: UsesomenteosdriversdevídeoinstaladospelaDell,quesãoprojetadosparaofereceromelhordesempenhocomosistemaoperacional

instalado pela Dell.

NOTA: Àmedidaquearesoluçãoaumenta,osíconeseotextoaparecemmenoresnatela.

AVISO: Vocêpoderádanificarummonitorexternoseusarumataxaderenovaçãonãosuportada.Antesdeajustarataxaderenovaçãoemum

monitorexterno,consulteoguiadousuáriodomonitor.

NOTA: Sevocêescolherumaresoluçãooupaletadecoressuperioraopadrãosuportadopelatela,asconfiguraçõesserãoajustadasautomaticamente

aosvaloresmaispróximospossíveis.Paraobtermaisinformações,consulteadocumentaçãodosistemaoperacional.



OsistemaoperacionalWindows2000geralmentenãooferecesuporteaomododevídeoindependentecomvarreduradupla(áreadetrabalhoestendida)no

computador.Noentanto,vocêpodefazerdownloaddosoftwaredositedesuportedaDellnoendereçosupport.dell.com(emInglês)quepermitequeseu

computadorutilizeduastelasaomesmotempoparasimularocomportamentodevídeoindependentecomvarreduradupla.

Como reinstalar software



Comoreinstalardriverseutilitários

Resoluçãodeincompatibilidadesdesoftwareehardware

ComousarorecursoSystemRestore(Restauraçãodosistema)doMicrosoft®Windows®

Como reinstalar o Microsoft®Windows®XP

Como reinstalar o Microsoft Windows 2000

Reinstalaçãodedriverseutilitários

Oqueéumdriver?



Umdriveréumprogramaquecontrolaalgumdispositivo,comoimpressora,mouseouteclado.Todososdispositivosprecisamdeumprogramadedriver.



O driver atua como um tradutor entre o dispositivo e os programas que usam o dispositivo. Cada dispositivo possui um conjunto de comandos especializados

queapenasoprópriodriverreconhece.



ADellenviaocomputadorcomtodososdriversnecessáriosjáinstalados.Nenhumainstalaçãoouconfiguraçãoadicionalénecessária.



Muitosdrivers,comoodeteclado,jáestãoincluídosnosistemaoperacionalMicrosoft

Windows

. Talvezsejanecessárioinstalardriverssevocê:



l Atualizar o sistema operacional.



l Reinstalar o sistema operacional.



l Conectar ou instalar um novo dispositivo.

Identificaçãodedrivers



Sevocêtiverproblemacomalgumdispositivo,identifiqueseodriveréaorigemdoproblemae,senecessário,atualizeodriver.

Windows XP

1. CliquenobotãoStart (Iniciar) e em Control Panel (Painel de controle).

2. Em Pick a Category (Selecione uma categoria), clique em PerformanceandMaintenance(Desempenhoemanutenção).

3. Clique em System (Sistema).

4. Na janela System Properties (Propriedades do sistema), clique na guia Hardware.

5. Clique em Device Manager (Gerenciador de dispositivos).

6. Rolealistaparabaixoparaversealgumdispositivotemumpontodeexclamação(umcírculoamarelocomum[!])noícone.

Sehouver,talvezvocêprecisereinstalarodriverouinstalarumnovodriver.

Windows 2000

1. CliquenobotãoStart (Iniciar), aponte para Settings(Configurações) e clique em Control Panel (Painel de controle).

2. Clique duas vezes em System (Sistema).

3. Na janela System Properties (Propriedades do sistema), clique na guia Hardware.

4. Clique em Device Manager (Gerenciador de dispositivos).

5. Rolealistaparabaixoparaversealgumdispositivotemumpontodeexclamação(umcírculoamarelocomum[!])noícone.

Sehouver,talvezvocêprecisereinstalarodriverouinstalarumnovodriver.

AVISO: O CD DriversandUtilities(Driverseutilitários)podeconterdriversparasistemasoperacionaisquenãoestejamnocomputador.Verifiquese

vocêestáinstalandoosoftwareapropriadoparaosistemaoperacional.

Reinstalaçãodedriverseutilitários

UtilizaçãodorecursoDeviceDriverRollback(Reversãodedriverdedispositivo)doWindowsXP



Seocorrerumproblemanocomputadorapósainstalaçãoouaatualizaçãodeumdriver,useorecursoDeviceDriverRollback(Reversãodedriverde

dispositivo)doWindowsXPparasubstituirodriverpelaversãoinstaladaanteriormente.

1. CliquenobotãoStart (Iniciar) e em Control Panel (Painel de controle).

2. Em Pick a Category (Selecione uma categoria), clique em PerformanceandMaintenance(Desempenhoemanutenção).

3. Clique em System (Sistema).

4. Na janela System Properties (Propriedades do sistema), clique na guia Hardware.

5. Clique em Device Manager (Gerenciador de dispositivos).

6. CliquecomobotãodireitodomousenodispositivoparaoqualonovodriverfoiinstaladoecliqueemProperties (Propriedades).

7. Clique na guia Drivers.

8. Clique em Roll Back Driver (Reverter driver).



SeorecursoDeviceDriverRollback(Reversãodedriverdedispositivo)nãoresolveroproblema,useorecursoSystemRestore(Restauraçãodosistema) para

retornarosistemaoperacionalaoestadoemqueseencontravaantesdainstalaçãodonovodriver.

Como utilizar oCDDriversandUtilities(Driverseutilitários)



Se o uso do recurso DeviceDriverRollback(Reversãodedriverdedispositivo) ou do SystemRestore(RestauraçãodoSistema)nãoresolveroproblema,

reinstale o driver a partir do CD DriversandUtilities(DriverseUtilitários)(tambémconhecidocomooResourceCD).

1. Salve e feche todos os arquivos e programas abertos.

2. Insira o CD DriversandUtilities(Driverseutilitários) na unidade.

Namaioriadasvezes,oCDcomeçaaserexecutadoautomaticamente.Seissonãoocorrer,inicieoWindowsExplorer,cliquenodiretóriodaunidadede

CDparaexibiroconteúdodoCDe,emseguida,cliqueduasvezesnoarquivoautocd.exe. Na primeira vez que executar o CD, talvez o sistema solicite

quevocêinstaleosarquivosdeconfiguração.CliqueemOKesigaasinstruçõesnatelaparacontinuar.

3. No menu suspenso Language (Idioma)nabarradeferramentas,selecioneoidiomadesejadoparaodriverououtilitário(sedisponível).Umatelade

boas-vindasseráexibida.

4. Clique em Next(Avançar).

OCDrealizaautomaticamenteumavarreduranohardwareparadetectarosdriverseutilitáriosusadospelocomputador.

5. DepoisqueoCDconcluiravarreduradohardware,vocêtambémpoderádetectaroutrosdriverseutilitários.EmSearchCriteria(Critériosde

pesquisa), selecione as categorias apropriadas nos menus suspensos System Model (Modelo do sistema), Operating System (Sistema operacional)

e Topic(Tópico).

Umoumaislinkssãoexibidosparaosdriverseutilitáriosespecíficosutilizadospelocomputador.

6. Cliquenolinkdeumdriverouutilitárioespecíficoparaexibirinformaçõessobreodriverououtilitárioquedesejainstalar.

7. CliquenobotãoInstall (Instalar)(seexistente)parainiciarainstalaçãododriveroudoutilitário.Nateladeboas-

vindas, siga os prompts para concluir

ainstalação.

SenãohouverumbotãoInstall (Instalar),ainstalaçãoautomáticanãoseráumaopção.Paraobterinstruçõesdeinstalação,consulteasinstruções

apropriadasnassubseçõesseguintesoucliqueemExtract (Extrair),sigaasinstruçõesdeextraçãoeleiaoarquivoLeia-me.

Seforinstruídoanavegarparaosarquivosdodriver,cliquenodiretóriodoCDnajaneladeinformaçõessobreodriverparaexibirosarquivos

associados a esse driver.

1. Apósextrairosarquivosdodriverparaodiscorígido,comodescritonaseçãoanterior,cliquenobotãoStart (Iniciar) ecliquecomobotãodireitodo

mouse em My Computer (Meu computador).

2. Clique em Properties (Propriedades).

3. Clique na guia Hardware e, em seguida, clique em Device Manager (Gerenciador de dispositivos).

4. Cliqueduasvezesnotipodedispositivoparaoqualodriverestásendoinstalado(porexemplo,Modems ou Infrared devices [Dispositivos de

infravermelho]).

5. Cliqueduasvezesnonomedodispositivoparaoqualvocêestáinstalandoodriver.

6. Clique na guia Driver e, em seguida, clique em Update Driver (Atualizar driver).

7. Clique em Installfromalistorspecificlocation(Advanced)(Instalardeumalistaoulocalespecífico- Avançado) e clique em Next(Avançar).

AVISO: o site de suporte da Dell na Web, support.dell.com(emInglês),eoCDDriversandUtilities(Driverseutilitários) fornecem drivers aprovados

paracomputadoresdaDell™.Sevocêinstalardriversobtidosdeoutrasfontes,talvezseucomputadornãofuncionecorretamente.

NOTA: Seestiverreinstalandoumdriverdesensordeinfravermelho,vocêdeveráativarosensordeinfravermelhonoprogramadeconfiguraçãodo

sistemaantesdecontinuarcomainstalaçãododriver.

8. Clique em Browse (Procurar)eváparaolocaldeondevocêextraiuanteriormenteosarquivosdodriver.

9. Quando o nome do driver adequado for exibido, clique em Next(Avançar).

10. Clique em Finish (Concluir) e reinicie o computador.

ReinstalaçãomanualdedriversnoWindows2000

1. Apósextrairosarquivosdodriverparaaunidadedediscorígidocomodescritoanteriormente,cliquenobotãoStart (Iniciar), aponte para Settings

(Configurações) e clique em Control Panel (Painel de controle).

2. CliqueduasvezesnoíconeSystem (Sistema).

3. Clique na guia Hardware.

4. Clique em Device Manager (Gerenciador de dispositivos).

5. Cliqueduasvezesnotipodedispositivoparaoqualodriverestásendoinstalado(porexemplo,Modems ou Infrared devices [Dispositivos de

infravermelho]).

6. Clique duas vezes no nome do dispositivo.

7. Clique na guia Driver e, em seguida, clique em Update Driver (Atualizar driver).

8. Clique em Next(Avançar).

9. Verifique se Search for a suitable driver for my device (recommended) (Procurar por um driver adequado para o dispositivo [recomendado])está

selecionado e clique em Next(Avançar).

10. DepoisdeconfirmarseacaixadeverificaçãoSpecify a location (Especificar um local)estámarcadaesetodasasoutrascaixasdeverificaçãoestão

desmarcadas, clique em Next(Avançar).

11. Clique em Browse (Procurar)eváparaolocaldeondevocêextraiuanteriormenteosarquivosdodriver.

12. Quando o nome do driver adequado for exibido, clique em Next(Avançar).

13. Clique em Finish (Concluir) e reinicie o computador.

Resoluçãodeincompatibilidadesdesoftwareehardware



Seumdispositivonãofordetectadoduranteainstalaçãodosistemaoperacionaloufordetectadomasincorretamenteconfigurado,vocêpoderáusaroDevice

Manager (Gerenciador de dispositivos) ou o Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware) para resolver a incompatibilidade.

Microsoft

Windows



Para resolver incompatibilidades usando o Device Manager (Gerenciador de dispositivos):

1. CliquenobotãoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em Control Panel (Painel de controle).

2. Clique em PerformanceandMaintenance(Desempenhoemanutenção) e, em seguida, clique em System (Sistema).

3. Clique na guia Hardware e, em seguida, clique em Device Manager (Gerenciador de dispositivos).

4. Na lista Device Manager (Gerenciador de dispositivos),verifiquesehádispositivosconfiguradosincorretamente.

Osdispositivosconfiguradosincorretamentesãoindicadosporumpontodeexclamaçãoamarelo(!) ou por um X vermelho, se o dispositivo tiver sido

desativado.

5. CliqueduasvezesemqualquerdispositivomarcadocomumpontodeexclamaçãoparaexibirajanelaProperties (Propriedades).

AáreadestatusDevice (Dispositivo) da janela Properties (Propriedades) informa as placas ou os dispositivos que precisam ser reconfigurados.

6. Reconfigure os dispositivos ou remova-os do Device Manager (Gerenciador de dispositivos).Consulteadocumentaçãofornecidacomodispositivo

paraobterinformaçõessobrecomoconfigurá-lo.



Para resolver incompatibilidades utilizando o Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware):

1. CliquenobotãoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em Help and Support (Ajuda e suporte).

2. Digite hardware troubleshooter (solucionador de problemas de hardware) no campo Search (Pesquisar) e clique na seta para iniciar a pesquisa.

3. Clique em Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware) na lista Search Results (Resultados da pesquisa).

4. Na lista Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware),cliquenaopçãoI need to resolve a hardware conflict on my

computer (Preciso resolver um conflito de hardware em meu computador) e clique em Next(Avançar).

Windows 2000

NOTA: Seestiverreinstalandoumdriverdeinfravermelho,vocêdeveráativarosensordeinfravermelhonoprogramadeconfiguraçãodosistemaantes

decontinuarcomainstalaçãododriver.



Para resolver incompatibilidades usando o Device Manager (Gerenciador de dispositivos):

1. CliquenobotãoStart (Iniciar), aponte para Settings(Configurações) e clique em Control Panel (Painel de controle).

2. Na janela Control Panel (Painel de controle), clique duas vezes em System (Sistema).

3. Clique na guia Hardware.

4. Clique em Device Manager (Gerenciador de dispositivos).

5. Clique em View (Exibir) e, em seguida, clique em Resourcesbyconnection(Recursosporconexão).

6. Clique duas vezes em Interruptrequest(IRQ)[Solicitaçãodeinterrupção(IRQ)].

Osdispositivosconfiguradosincorretamentesãoindicadosporumpontodeexclamaçãoamarelo(!) ou por um X vermelho, se o dispositivo tiver sido

desativado.

7. CliqueduasvezesemqualquerdispositivomarcadocomumpontodeexclamaçãoparaexibirajanelaProperties (Propriedades).

AáreadestatusDevice (Dispositivo) da janela Properties (Propriedades) informa as placas ou os dispositivos que precisam ser reconfigurados.

8. Reconfigure os dispositivos ou remova-osdoDeviceManager(Gerenciadordedispositivos).Consulteadocumentaçãofornecidacomodispositivopara

obterinformaçõessobrecomoconfigurá-lo.



Para resolver incompatibilidades utilizando o Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware):

1. CliquenobotãoStart (Iniciar) e clique em Help (Ajuda).

2. Clique em TroubleshootingandMaintenance(Soluçãodeproblemasemanutenção) na guia Contents(Conteúdo). Depois, clique em

Windows 2000

troubleshooters (Solucionadores de problemas do Windows 2000) e, em seguida, clique em Hardware.

3. Na lista Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware),cliquenaopçãoI need to resolve a hardware conflict on my

computer (Preciso resolver um conflito de hardware em meu computador) e, em seguida, clique em Avançar.

ComoutilizarorecursoSystemRestore(Restauraçãodosistema)doMicrosoft®

Windows®



OrecursoMicrosoftSystemRestore(Restauraçãodosistema)dosistemaoperacionalWindowsXPpermiteretornarocomputadoraumestadooperacional

anterior(semafetararquivosdedados)seasalteraçõesefetuadasnasconfiguraçõesdosistemaounohardware/softwaretiveremdeixadoocomputador

emumestadooperacionalnãodesejado.ConsulteoHelp and Support Center (Centro de ajuda e suporte)paraobterinformaçõessobrecomousarorecurso

SystemRestore(Restauraçãodosistema).

Criaçãodeumpontoderestauração

1. CliquenobotãoStart (Iniciar) e clique em Help and Support (Ajuda e suporte).

2. Clique em SystemRestore(Restauraçãodesistema).

3. Sigaasinstruçõesexibidasnatela.

Como restaurar o computador a um estado operacional anterior

1. CliquenobotãoStart (Iniciar), aponte para All Programs (Todos os programas)® Accessories(Acessórios)® System Tools (Ferramentas de

sistema) e clique em SystemRestore(Restauraçãodosistema).

2. VerifiqueseaopçãoRestore my computer to an earlier time (Restaurar o computador a um estado anterior)estáselecionadaecliqueemNext

(Avançar).

3. Cliquenadatadecalendárioemquedesejarestaurarseucomputador.

A tela SelectaRestorePoint(Selecionarumpontoderestauração)

forneceumcalendárioquepermitevereselecionarpontosderestauração.Todas

asdatasnocalendáriocompontosderestauraçãodisponíveisaparecememnegrito.

4. SelecioneumpontoderestauraçãoecliqueemNext(Avançar).

Seadatadecalendáriosópossuirumpontoderestauração,essepontoseráselecionadoautomaticamente.Sehouverdoisoumaispontosde

restauraçãodisponíveis,cliquenopontoquedesejausar.

5. Clique em Next(Avançar).

DepoisqueorecursoSystemRestore(RestauraçãodoSistema)concluiracoletadedados,atelaRestorationComplete(Restauraçãoconcluída)será

exibidaeocomputadorseráreiniciadoautomaticamente.

AVISO: façabackupsregularesdosarquivosdedados.OrecursoSystemRestore(Restauraçãodosistema)nãomonitoraosarquivosdedadosnem

os recupera.

AVISO: antesderestaurarocomputadoraumestadooperacionalanterior,salveefechetodososarquivoseprogramasqueestejamabertos.Não

altere,nemabranemexcluaqualquerarquivoouprogramaenquantoarestauraçãodosistemanãotiversidoconcluída.

6. Depois que o computador reiniciar, clique em OK.



Paraalteraropontoderestauração,vocêpoderepetirasetapasusandoumpontoderestauraçãodiferenteoudesfazerarestauração.

Comodesfazeraúltimarestauraçãodosistema

1. CliquenobotãoStart (Iniciar), aponte para All Programs (Todos os programas) ® Accessories(Acessórios)® System Tools (Ferramentas de

sistema) e clique em SystemRestore(Restauraçãodosistema).

2. Clique em Undomylastrestoration(Desfazeraúltimarestauração)e clique em Next(Avançar).

3. Clique em Next(Avançar).

A tela SystemRestore(Restauraçãodosistema)seráexibidaeocomputadorseráreiniciado.

4. Depois que o computador reiniciar, clique em OK.

ComoativarorecursoSystemRestore(Restauraçãodosistema)



SevocêreinstalaroWindowsXPcommenosde200MBdeespaçolivreemdisco,orecursoSystemRestore(Restaurarsistema)serádesativado

automaticamente.Paraconfirmarseeleestáativado:

1. CliquenobotãoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em Control Panel (Painel de controle).

2. Clique em PerformanceandMaintenance(Desempenhoemanutenção).

3. Clique em System (Sistema).

4. Clique na guia SystemRestore(Restauraçãodosistema).

5. VerifiqueseaopçãoTurnoffSystemRestore(DesativarorecursoRestauraçãodosistema)estádesmarcada.

Como reinstalar o Microsoft

Windows

Antesdecomeçar



SevocêestiverconsiderandoareinstalaçãodosistemaoperacionalWindowsXPparacorrigirumproblemacomumdriverinstaladorecentemente,tenteusar

primeiro o recurso DeviceDriverRollback(Reversãodedriverdedispositivo)doWindowsXP.SeorecursoDeviceDriverRollback(Reversãodedriverde

dispositivo)nãoresolveroproblema,useorecursoSystemRestore(Restauraçãodosistema) para retornar o sistema operacional ao estado em que se

encontravaantesdainstalaçãodonovodriver.



ParareinstalaroWindowsXP,sãonecessáriososseguintesitens:



l CDdosistemaoperacionalDell™



l CD DriversandUtilities(Driverseutilitários)da Dell



l Product Key (Product ID Number) (Chave e nº do ID do produto)

Como reinstalar o Windows XP



ParareinstalaroWindowsXP,realizetodasasetapasnasseguintesseçõesnaordememqueestãolistadas.



Oprocessodereinstalaçãopodedemorarde1a2horas.Apósareinstalaçãodosistemaoperacional,vocêtambémdevereinstalarosdriversdedispositivos,

AVISO: antesdedesfazeraúltimarestauraçãodosistema,salveefechetodososarquivoseprogramasqueestejamabertos.Nãoaltere,nemabra

nemexcluaqualquerarquivoouprogramaenquantoarestauraçãodosistemanãotiversidoconcluída.

AVISO: Antesdeexecutarainstalação,façabackupdetodososarquivosdedadosemseudiscorígidoprincipal.Emconfiguraçõesconvencionaisde

discorígido,aunidadedediscorígidoprincipaléaprimeiraunidadedetectadapelocomputador.

NOTA: O CD DriversandUtilities(Driverseutilitários)contémdriversqueforaminstaladosnafábricaduranteamontagemdocomputador.UtilizeoCD

DriversandUtilities(Driverseutilitários)paracarregartodososdriversnecessários,incluindoosnecessáriosseocomputadortiverumcontroladorde

RAID.

NOTA: AProductKey(Chavedoproduto)éonúmerodocódigodebarrasnoadesivolocalizadonoladoexternodatampadocomputador.AProduct

Key (Chave do produto) pode ser solicitada quando o CD Operating System (Sistema operacional)forutilizadoemdeterminadascondições.

oprogramadeproteçãocontravíruseoutrossoftwares.

Como inicializar a partir do CD Operating System (Sistema operacional)

1. Salve e feche todos os arquivos abertos e saia de todos os programas abertos.

2. Insira o CD Operating System (Sistema operacional). Se algum programa for iniciado automaticamente, saia do programa antes de continuar.

3. Desligue o computador no menu Start (Iniciar) e reinicie-o. Pressione <F2> imediatamente depois que o logotipo daDELL™aparecer.

Seologotipodosistemaoperacionalaparecer,espereatéveraáreadetrabalhodoWindowse,emseguida,desligueocomputadoretente

novamente.

4. Pressione as teclas de seta para selecionar CD-ROM e pressione <Enter>.

5. Quando a mensagem Press any key to boot from CD (Pressione qualquer tecla para inicializar do CD) aparecer, pressione qualquer tecla.

InstalaçãodoWindowsXP

1. Quando a tela WindowsXPSetup(InstalaçãodoWindowsXP) for exibida, pressione <Enter> para selecionar To set up Windows now (Instalar o

Windows agora).

2. LeiaasinformaçõesnatelaMicrosoftWindowsLicensingAgreement(ContratodelicençadoMicrosoftWindows) e pressione <F8> para aceitar o

contratodelicença.

3. SeocomputadorjátiveroWindowsXPinstaladoevocêdesejarrecuperarosdadosatuaisdoWindowsXP,digiterparaselecionaraopçãode

reparaçãoeremovaoCDdaunidade.

4. SevocêdesejarinstalarumanovacópiadoWindowsXP,pressione<Esc>paraselecionaressaopção.

5. Pressione<Enter>paraescolherapartiçãoselecionada(recomendado)esigaasinstruçõesdatela.

A tela WindowsXPSetup(InstalaçãodoWindowsXP)seráexibida,eosistemaoperacionalcomeçaráacopiarosarquivoseainstalaros

dispositivos.Ocomputadorseráreiniciadoautomaticamenteváriasvezes.

6. Quando a tela RegionalandLanguageOptions(Opçõesregionaisedeidioma)forexibida,selecioneasconfiguraçõesdasualocalizaçãoecliqueem

Next(Avançar).

7. Digiteseunomeeorganização(opcional)natelaPersonalize Your Software (Personalizar o software) e clique em Next(Avançar).

8. Na janela Computer Name and Administrator Password (Nome do computador e senha do administrador), digite um nome para o computador (ou

aceite o nome fornecido) e uma senha e clique em Next(Avançar).

9. Se a tela ModemDialingInformation(Informaçõesdediscagemdomodem)aparecer,digiteasinformaçõessolicitadasecliqueemNext(Avançar).

10. Insiraadata,ahoraeofusohorárionajanelaDateandTimeSettings(Configuraçõesdedataehora) e clique em Next(Avançar).

11. Se a tela NetworkingSettings(Configuraçõesderede) aparecer, clique em Typical(Típica) e em Next(Avançar).

12. SevocêestiverreinstalandooWindowsXPProfessionaleforsolicitadoafornecermaisinformaçõesreferentesàconfiguraçãoderede,digiteassuas

seleções.Senãotivercertezasobresuasconfigurações,aceiteasseleções-padrão.

OWindowsXPinstalaoscomponentesdosistemaoperacionaleaconfigurarocomputador.Ocomputadorseráreiniciadoautomaticamente.

13. Quando a tela de boas-vindas da Microsoft for exibida, clique em Next>(Avançar>).

14. Quando a mensagem HowwillthiscomputerconnecttotheInternet?(ComoestecomputadorseconectaráàInternet?) aparecer, clique em

Skip

(Ignorar).

15. Quando a tela Ready to register with Microsoft? (Pronto para se registrar na Microsoft?) aparecer, selecione No,notatthistime(Nãoneste

momento) e clique em Next(Avançar).

16. Quando a tela Whowillusethiscomputer?(Quemusaráestecomputador?)aparecer,vocêpodeentraratécincousuários.CliqueemNext

(Avançar).

17. Clique em Finish (Finalizar)paraconcluirainstalaçãoeremovaoCD.

18. Reinstale os drivers apropriados utilizando o CD DriversandUtilities(DriverseUtilitários).

19. Reinstaleosoftwaredeproteçãocontravírus.

Como reinstalar o Microsoft Windows 2000

AVISO: O CD Operating System (Sistema operacional)forneceopçõesparaareinstalaçãodoWindowsXP.Épossívelqueasopçõessubstituamarquivos

eafetemosprogramasinstaladosnaunidadedediscorígido.Portanto,nãoreinstaleoWindows2000amenosquesejainstruídoafazerissopelo

representantedesuportetécnicodaDell.

AVISO: ParaevitarconflitoscomoWindowsXP,desativetodosossoftwaresdeproteçãocontravírusinstaladosnocomputadorantesdereinstalaro

WindowsXP.Consulteadocumentaçãofornecidacomosoftwareparaobterinstruções.

NOTA: Otemponecessárioparaconcluirainstalaçãodependedotamanhodaunidadedediscorígidoedavelocidadedocomputador.

AVISO: Nãopressionenenhumateclaquandoaseguintemensagemaparecer:Press any key to boot from the CD (Pressione qualquer tecla para

inicializar o computador a partir do CD).

AVISO: Nãopressionenenhumateclaquandoaseguintemensagemaparecer:Press any key to boot from the CD (Pressione qualquer tecla para

inicializar o computador a partir do CD).

1. Salve e feche todos os arquivos abertos e saia de todos os programas abertos.



ParareinstalaroWindows2000,sãonecessáriososseguintesitens:



l CD Operating System (Sistema operacional)

daDell™



l CD DriversandUtilities(Driverseutilitários)da Dell



l Product Key (Product ID Number) (Chave e nº do ID do produto)

2. Insira o CD Operating System (Sistema operacional). Se algum programa for iniciado automaticamente, saia do programa antes de continuar.

3. Desligue o computador utilizando o menu Start (Iniciar) e reinicie o computador.

4. Pressione<F2>imediatamenteapósologotipodaDELL™aparecer.

5. Seologotipodosistemaoperacionalaparecer,espereatéveraáreadetrabalhodoWindowse,emseguida,desligueocomputadoretente

novamente.

6. Pressione as teclas de seta para selecionar CD-ROM e pressione <Enter>.

7. Quando a mensagem Press any key to boot from CD (Pressione qualquer tecla para inicializar do CD) aparecer, pressione qualquer tecla.

8. Quando a janela Windows2000Setup(ProgramadeInstalaçãodoWindows2000) for exibida, verifique se To setup Win2000 now, press ENTER

(Para instalar o Win2000, pressione ENTER)estádestacado.Emseguida,pressione<Enter>.

9. Quando a janela Windows2000ProfessionalSetup(ProgramadeInstalaçãodoWindows2000Professional) for exibida, pressione as teclas de

setaparaselecionaraopçãodepartiçãodoWindows2000desejada.Emseguida,pressioneateclacorrespondenteàopçãodepartiçãoescolhida.

10. Quando a janela Windows2000ProfessionalSetup(InstalaçãodoWindows2000Professional) for exibida, pressione as teclas de seta para

selecionarotipodesistemadearquivosqueoWindows2000deveráusarepressione<Enter>.

11. Pressione <Enter> novamente para reiniciar o computador.

12. Clique em Next(Avançar) quando a janela Welcome to the Windows 2000 Setup Wizard (Bem-vindoaoAssistenteparainstalaçãodoWindows

2000) for exibida.

13. Quando a janela RegionalSettings(Configuraçõesregionais)forexibida,selecionesuaregiãoecliqueemNext(Avançar).

14. DigiteseunomeeorganizaçãonajanelaPersonalize Your Software (Personalizar o software) e clique em Next(Avançar).

15. InsiraaProductKey(Chavedoproduto)doWindows,queestáimpressanaetiquetadaMicrosoftnocomputadorecliqueemNext(Avançar).

16. Quando a janela Computer Name and Administrator Password (Nome do computador e senha do administrador) for exibida, digite o nome do

computador e uma senha, se desejado. Em seguida, clique em Next(Avançar).

17. Insira a data e a hora na janela DateandTimeSettings(Configuraçõesdedataehora) e clique em Next(Avançar).

OWindows2000instalaráoscomponenteseconfiguraráocomputador.

18. Quando a janela CompletingtheWindows2000SetupWizard(ConcluindooAssistenteparainstalaçãodoWindows2000) for exibida, remova o

CD da unidade e clique em Finish (Concluir).

Ocomputadorseráreiniciadoautomaticamente.

19. Reinstale os drivers apropriados utilizando o CD DriversandUtilities(DriverseUtilitários).

20. Reinstaleosoftwaredeproteçãocontravírus.

AVISO: O CD Operating System (Sistema operacional)forneceopçõesparareinstalaçãodoWindows2000.Asopçõespodemsubstituirarquivose

possivelmenteafetarprogramasinstaladosnaunidadedediscorígido.Portanto,nãoreinstaleoWindows2000amenosquesejainstruídoafazerisso

pelorepresentantedesuportetécnicodaDell.

AVISO: Oprocessodereinstalaçãopodedemorarde1a2horas.Apósareinstalaçãodosistemaoperacional,vocêtambémdevereinstalarosdrivers

dedispositivos,oprogramadeproteçãocontravíruseoutrossoftwares.

NOTA: O CD DriversandUtilities(Driverseutilitários)contémdriversqueforaminstaladosnafábricaduranteamontagemdocomputador.UtilizeoCD

RAID.

NOTA: AProductKey(Chavedoproduto)éonúmerodocódigodebarrasnoadesivolocalizadonoladoexternodatampadocomputador.AProduct

Key (Chave do produto) pode ser solicitada quando o CD Operating System (Sistema operacional)forutilizadoemdeterminadascondições.

Comoobterinformaçõessobreoseucomputador



Oquevocêestáprocurando?

Encontre aqui

l Umprogramadediagnósticospara

o computador

l Drivers para o computador

l Documentaçãosobreomeu

computador

l Documentaçãosobreos

dispositivos

CDDriversandUtilities(Driverseutilitários),tambémchamadodeResourceCD

AdocumentaçãoeosdriversjásãofornecidospelaDellinstaladosnocomputador.VocêpodeusaresseCDpara

reinstalar drivers ou executar o Dell Diagnosticsouparaacessaradocumentação.

ÉpossívelquearquivosLeia-meestejamcontidosnoCDparafornecerasúltimasatualizaçõessobreas

alteraçõestécnicasnocomputadoroumaterialdereferênciatécnicaavançadaparatécnicosouusuários

experientes.

l Como configurar meu computador

l Informaçõessobregarantia

l Instruçõesdesegurança

GuiadeinformaçõesdosistemadaDell



NOTA: Essedocumentoestádisponívelcomoumpdfnositesupport.dell.com(emEnches).

l EtiquetadeserviçoeCódigode

serviçoexpresso

l EtiquetadelicençadoMicrosoft®

Windows®

EtiquetadeserviçoeLicençadoMicrosoftWindows

Essasetiquetasestãolocalizadasnocomputador.



l UtilizeaEtiquetadeserviçoparaidentificarocomputadorquandoutilizaro<>support.dell.com (em

Inglês)ouparaentraremcontatocomosuportetécnico.

l InformeoCódigodeserviçoexpressoparadirecionarachamadaquantoentraremcontatocomosuporte

técnico.OCódigodeserviçoexpressonãoestádisponívelemtodosospaíses.

l UtilizeonúmerodaEtiquetadelicençadoMicrosoftWindowssevocêreinstalarosistemaoperacional.

l Drivers mais recentes para o

computador

l Respostasparadúvidasde

assistênciatécnicaesuporte

l Conversas on-line com outros

usuáriosecomosuportetécnico

l Documentaçãosobreocomputador

Site de suporte da Dell na Web - support.dell.com(emInglês)

OsitedesuportedaDellnaWebofereceváriasferramentason-line, como, por exemplo:

l Soluções- dicasderesoluçãodeproblemas,artigosescritosportécnicosecursoson-line

l Fórumdecomunidades- conversas on-line com outros clientes da Dell

l Atualizações- informaçõessobreatualizaçãodecomponentes,comomemória,unidadedediscorígidoe

sistema operacional

l Proteçãoaocliente- informaçõessobrecontato,statusdepedidos,garantiaereparação

l Downloads - drivers,patcheseatualizaçõesdesoftware

l Referência- documentaçãodocomputador,especificaçõesdoprodutoeartigos

l Statusdoserviçodechamadase

históricodesuporte

Site do Dell Premier Support na Web - premiersupport.dell.com(emInglês)



l Principaisquestõestécnicassobre

o meu computador

l Perguntasmaisfreqüentes

l Downloads de arquivos

l Detalhessobreaconfiguraçãodo

meu computador

l Contratodeserviçodomeu

computador

OsitedoDellPremierSupportnaWebépersonalizadoparaclientesdasáreasempresarial,governamentale

educacional.Essesitepodenãoestardisponívelemtodasasregiões.

l Como usar o Windows XP

l Documentaçãosobreocomputador

l Documentaçãosobredispositivos

(como um modem)

Windows Help and Support Center (Centro de ajuda e suporte do Windows)

1. CliquenobotãoStart (Iniciar) e clique em Help and Support (Ajuda e suporte).

2. Digiteumapalavraoufrasequedescrevaoseuproblemaecliquenoíconedeseta.

3. Cliquenotópicoquedescreveoproblema.

4. Sigaasinstruçõesnatela.

l Como reinstalar o sistema

operacional

CD do sistema operacional

Depois de reinstalar o sistema operacional usando o respectivo CD, use o CD Drivers and Utilities (Drivers e

utilitários) para reinstalar os drivers dos dispositivos fornecidos com o computador.



Achavedoprodutoparaosistemaoperacionalestálocalizadaemseucomputador.

Como obter ajuda



Assistênciatécnica

Problemas com o pedido

Informaçõessobreprodutos

Comodevolveritensparareparaçãooucréditocobertospelagarantia

Antes de ligar para a Dell

Como entrar em contato com a Dell

Assistênciatécnica



Sevocêprecisardeajudapararesolverumproblematécnico,aDellestáprontaparaajudá-lo.

1. Execute os procedimentos em "Resoluçãodeproblemas".

2. Execute o Dell Diagnostics.

3. FaçaumacópiadaListadeverificaçãodediagnósticos e preencha-a.

4. Useoamploconjuntodeserviçoson-linedaDell,disponívelnositedesuportedaempresanaWeb(support.dell.com[emInglês]),paraobterajuda

sobreprocedimentosdeinstalaçãoesoluçãodeproblemas.

5. Seasetapasanterioresnãoresolveremoproblema,entreemcontatocomaDell.

NOTA: Ligueparaosuportetécnicodeumtelefonepróximoaocomputador,paraqueosuportepossaajudá-lonosprocedimentosnecessários.

NOTA: TalvezosistemadeCódigodeserviçoexpressodaDellnãoestejadisponívelemtodosospaíses.

QuandoorientadopelosistematelefônicoautomáticodaDell,digiteseuCódigodeserviçoexpressoparaencaminharachamadadiretamenteàequipe

desuporteadequada.SevocênãotiverumCódigodeserviçoexpresso,abraapastaDellAccessories(AcessóriosdaDell), clique duas vezes no

íconeExpressServiceCode(Códigodeserviçoexpresso)esigaasinstruções.



Paraobterinstruçõessobrecomousaroserviçodesuportetécnico,consulte"Serviçodesuportetécnico".

NOTA: AlgunsdosserviçosaseguirnemsempreestãodisponíveisemtodasaslocalidadesforadosEstadosUnidos.Entreemcontatocomorepresentante

localdaDellparaobterinformaçõessobredisponibilidade.

Serviçoson-line



VocêpodeacessarositedesuportedaDellnaWebemsupport.dell.com(emInglês).SelecioneasuaregiãonapáginaWELCOME TO DELL SUPPORT

(Bem-vindo ao suporte da Dell)eforneçaosdetalhessolicitadosparaacessarasferramentasdeajudaeasinformações.



ÉpossívelentraremcontatocomaDelleletronicamenteusandoosseguintesendereços:



l World Wide Web

www.dell.com/(emInglês)

www.dell.com/ap/ (somenteparapaísesdaÁsia/CostadoPacífico)

www.euro.dell.com (somente para a Europa)

www.dell.com/la/(parapaísesdaAméricaLatina)

www.dell.ca (somenteparaoCanadá)



l FTP(FileTransferProtocol[protocolodetransferênciadearquivos])anônimo

ftp.dell.com/

Façalogincomousuário:anonymouseuseseuendereçodecorreioeletrônicocomosenha.

CUIDADO: Seprecisarretirarastampasdocomputador,desconecteprimeirooscabosdealimentaçãodocomputadoredomodemdetodasas

tomadaselétricas.

 
l Serviçoeletrônicodesuporte 
 
[email protected] 
[email protected]  
[email protected] (somenteparapaísesdaÁsia/CostadoPacífico) 
support.euro.dell.com (somente para a Europa) 
 
l Serviçoeletrônicodecotação 
 
[email protected] 
[email protected] (somenteparapaísesdaÁsia/CostadoPacífico) 
[email protected](somenteparaoCanadá) 
 
l Serviçoeletrônicodeinformações 
 
[email protected] 
ServiçoAutoTech 
 
OserviçodesuportetécnicoautomatizadodaDell- AutoTech - fornecerespostasgravadasàsperguntasmaisfreqüentesfeitasporclientesdaDellsobre
seuscomputadoresportáteisedemesa. 
 
Aoligarparaesseserviço,useumtelefonedeteclasparaselecionarosassuntosrelacionadosàssuasperguntas. 
 
OserviçoAutoTechestádisponível24horaspordia,setediasporsemana.Tambémépossívelacessaresseserviçoatravésdosuportetécnico.Paraobtero
númerodotelefone,consulteosnúmerosdecontatodesuaregião. 
 
Serviçoautomáticodestatusdepedidos 
 
ParaverificarostatusdequalquerprodutodaDell™quevocêtenhaencomendado,váatéositesupport.dell.com, (emInglês),ouligueparaoserviço
automáticodestatusdepedidos.Umagravaçãosolicitaasinformaçõesnecessáriasparalocalizarseupedidoefornecerumrelatóriosobreele.Paraobtero
númerodotelefone,consulteosnúmerosdecontatodesuaregião. 
Serviçodesuportetécnico 
 
OserviçodesuportetécnicodaDellestádisponível24horaspordia,setediasporsemana,pararesponderàssuasperguntassobreohardwaredaDell.
Nossaequipedesuportetécnicousadiagnósticosbaseadosemcomputadorpararesponderàssuasperguntascomrapidezeprecisão. 
 
ParaentraremcontatocomoserviçodesuportetécnicodaDell,consulte"Como obter ajuda"eligueparaonúmeroreferenteaoseupaís,conforme
relacionado em "Como entrar em contato com a Dell." 
Problemas com o pedido 
 
Se- houveralgumproblemacomseupedido,comopeçasausentes,peçasincorretasoufaturamentoerrado,entreemcontatocomoAtendimentoaocliente
daDell.Quandovocêligar,tenhaafaturaouanotadeexpediçãoàmão.Paraobteronúmerodotelefone,consulteosnúmerosdecontatodesuaregião. 
Informaçõessobreprodutos 
 
SevocêprecisardeinformaçõessobreoutrosprodutosdisponíveisnaDellousedesejarfazerumpedido,visiteositedaDellemwww.dell.com(emInglês).
Paraobteronúmerodotelefoneparafalarcomumespecialistadevendas,consulteosnúmerosdecontatodasuaregião. 

Devoluçãodeitensparareparaçãooucréditocobertospelagarantia



Preparetodosositensqueestãosendodevolvidos,parareparaçãooucrédito,daseguinteforma:

1. LigueparaaDellparaobterumnúmerodeRMA(ReturnMaterialAuthorization[autorizaçãoderetornodematerial])eescreva-

o com destaque na parte

externa da caixa.

Paraobteronúmerodotelefone,consulteosnúmerosdecontatodesuaregião.

2. Incluaumacópiadafaturaeumacartadescrevendoomotivodadevolução.

3. IncluaumacópiadaListadeverificaçãodediagnósticos, informando os testes executados e as mensagens de erro exibidas pelo Dell Diagnostics.

4. Incluatodososacessóriospertencentesao(s)item(ns)queesteja(m)sendodevolvido(s)(cabosdealimentação,disquetesdesoftware,manuais,etc.)

nocasodedevoluçãopararecebimentodecrédito.

5. Embale o equipamento a ser devolvido nos materiais de embalagem originais (ou equivalentes).



Vocêdeveráarcarcomasdespesasdeenvio.Vocêtambémseráresponsávelpelosegurodosprodutosdevolvidoseassumiráoriscodeperdaduranteo

transporteatéaDell.Nãoserãoaceitospacotescompagamentonodestino.



AsdevoluçõesquenãoatenderemaqualquerumdosrequisitoscitadosanteriormenteserãorecusadasnosetorderecebimentodaDelledevolvidasao

cliente.

Antes de ligar para a Dell

NOTA: Quandovocêligar,tenhaoCódigodeserviçoexpressoàmão.EssecódigoajudaosistematelefônicodesuporteautomáticodaDelladirecionarsua

chamadacommaiseficiência.



Lembre-se de preencher a Listadeverificaçãodediagnósticos.Sepossível,ligueocomputadorantesdeentraremcontatocomaDellparaobterassistência

técnicaefaçaaligaçãodeumtelefonepróximoaele.Talvezvocêprecisedigitaralgunscomandosnoteclado,fornecerinformaçõesdetalhadasduranteas

operaçõesoutentaroutrasetapasdesoluçãodeproblemasquesópodemserexecutadasnoprópriocomputador.Certifique-sedequeadocumentaçãodo

computadorestejadisponível.



Como entrar em contato com a Dell



ParaentraremcontatocomaDelleletronicamente,vocêpodeacessarosseguintessitesdaWeb:



l www.dell.com(emInglês)

CUIDADO: Antesdecomeçaratrabalharnocomputador,leiaasinstruçõesdesegurançanoGuia deinformaçõesdosistema.

Listadeverificaçãodediagnósticos

Nome:

Data:

Endereço:

Telefone:

Etiquetadeserviço(códigodebarrasnapartedetrásdocomputador):

Códigodeserviçoexpresso:

NúmerodeRMA(ReturnMaterialAuthorization[autorizaçãoderetornodematerial])(sefornecidopelotécnicodosuportedaDell):

Sistemaoperacionaleversão:

Dispositivos:

Placasdeexpansão:

Vocêestáconectadoaumarede?SimNão

Rede,versãoeadaptadorderede:

Programaseversões:

Consulteadocumentaçãodosistemaoperacionalparadeterminaroconteúdodosarquivosdeinicializaçãodosistema.Seocomputadorestiverconectado

aumaimpressora,imprimacadaarquivo.Casocontrário,graveoconteúdodecadaarquivoantesdeligarparaaDell.

Mensagemdeerro,códigodebipeoucódigodediagnóstico:

Descriçãodoproblemaeosprocedimentosquevocêexecutouparasolucioná-lo:



l support.dell.com(emInglês)- suportetécnico



l premiersupport.dell.com (emInglês)-

suportetécnicoparaclientesrelacionadosaogoverno,àáreadeeducaçãoedesaúdeeaempresasdemédioe

grande porte, incluindo clientes Premier, Platinum e Gold



ParaobterendereçosdaWebespecíficosparaoseupaís,consulteaseçãodepaísadequadanatabelaaseguir.

NOTA: Osnúmerosdediscagemgratuitadevemserusadossomentedentrodopaísparaoqualestejamrelacionados.



QuandoprecisarentraremcontatocomaDell,useosendereçoseletrônicos,osnúmerosdetelefoneeoscódigosfornecidosnatabelaaseguir.Sevocê

precisardeajudaparadeterminaroscódigosaseremutilizados,ligueparaumatelefonistalocalouinternacional.



País(Cidade)

Códigodeacesso

internacional

Códigodopaís

Códigodacidade

Nomedodepartamentoouáreadeatendimento,

sitedaWebeendereçodecorreioeletrônico

Códigosdeárea,

númeroslocaise

númerosparadiscagemgratuita

ÁfricadoSul

(Joanesburgo)

Códigodeacesso

internacional:

09/091

Códigodopaís:27

Códigodacidade:11

Site na Web: support.euro.dell.com



Correioeletrônico:[email protected]



Suportetécnico

011 709 7710

Proteçãoaocliente

011 709 7707

Vendas

011 709 7700

Fax

011 706 0495

Quadrodedistribuição

011 709 7700

Alemanha (Langen)

Códigodeacesso

internacional: 00

Códigodopaís:49

Códigodacidade:6103

Site na Web: support.euro.dell.com



Correioeletrônico:[email protected]



Suportetécnico

06103 766-7200

Proteçãoaoclienteparausuáriosdomésticosepequenasempresas

0180-5-224400

Proteçãoaoclientedesegmentoglobal

06103 766-9570

Proteçãoaoclienteparacontaspreferenciais

06103 766-9420

Proteçãoaoclienteparacontasgrandes

06103 766-9560

Proteçãoaoclienteparacontasdosetorpúblico

06103 766-9555

Quadrodedistribuição

06103 766-7000

AméricaLatina

Suportetécnicoaocliente(Austin,Texas,EstadosUnidos)

512 728-4093

Serviçosaocliente(Austin,Texas,EstadosUnidos)

512 728-3619

Fax(SuportetécnicoeServiçosaocliente)(Austin,Texas,EstadosUnidos)

512 728-3883

Vendas (Austin, Texas, Estados Unidos)

512 728-4397

Fax de Vendas (Austin, Texas, Estados Unidos)

512 728-4600

ou 512 728-3772

Anguila

Suporte geral

discagem gratuita: 800-335-0031

AntíguaeBarbuda

Suporte geral

1-800-805-5924

Antilhas Holandesas

Suporte geral

001-800-882-1519

Argentina (Buenos Aires)

Códigodeacesso

internacional: 00

Códigodopaís:54

Códigodacidade:11

Site na Web: www.dell.com.ar



SuportetécnicoeProteçãoaocliente

discagem gratuita: 0-800-444-0733

Vendas

0-810-444-3355

FaxdoSuportetécnico

11 4515 7139

FaxdaProteçãoaocliente

11 4515 7138

Aruba

Suporte geral

discagem gratuita: 800-1578

Austrália(Sydney)

Códigodeacesso

internacional: 0011

Códigodopaís:61

Códigodacidade:2

Correioeletrônico(Austrália):[email protected]



Correioeletrônico(NovaZelândia):[email protected]



Usuáriosdomésticosepequenasempresas

1-300-65-55-33

Governo e empresas

discagem gratuita: 1-800-633-559

PAD(PreferredAccountsDivision[Divisãodecontaspreferenciais])

discagem gratuita: 1-800-060-889

Proteçãoaocliente

discagem gratuita: 1-800-819-339

Vendas para clientes corporativos

discagem gratuita: 1-800-808-385

Vendas transacionais

discagem gratuita: 1-800-808-312

Fax

discagem gratuita: 1-800-818-341

Áustria(Viena)

Códigodeacesso

internacional: 900

Códigodopaís:43

Códigodacidade:1

Site na Web: support.euro.dell.com



Correioeletrônico:[email protected]



Vendasparausuáriosdomésticosepequenasempresas

0820 240 530 00

Faxparausuáriosdomésticosepequenasempresas

0820 240 530 49

Proteçãoaoclienteparausuáriosdomésticosepequenasempresas

0820 240 530 14

Proteçãoaoclientecorporativo/contaspreferenciais

0820 240 530 16

Suportetécnicoparausuáriosdomésticosepequenasempresas

0820 240 530 14

Suportetécnicoparaclientescorporativos/contaspreferenciais

0660 8779

Quadrodedistribuição

0820 240 530 00

Bahamas

Suporte geral

discagem gratuita: 1-866-278-6818

Barbados

Suporte geral

1-800-534-3066

Bélgica(Bruxelas)

Códigodeacesso

internacional: 00

Códigodopaís:32

Códigodacidade:2

Site na Web: support.euro.dell.com



Correioeletrônico:[email protected]



Correioeletrônicoparaclientesquefalamfrancês:

support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/



Suportetécnico

02 481 92 88

Proteçãoaocliente

02 481 91 19

Vendas para clientes corporativos

02 481 91 00

Fax

02 481 92 99

Quadrodedistribuição

02 481 91 00

Bermudas

Suporte geral

1-800-342-0671

Bolívia

Suporte geral

discagem gratuita: 800-10-0238

Brasil

Códigodeacesso

internacional: 00

Códigodopaís:55

Códigodacidade:51

Site na Web: www.dell.com/br



Suporteaocliente,Suportetécnico

0800 90 3355

FaxdoSuportetécnico

51 481 5470

FaxdaProteçãoaocliente

51 481 5480

Vendas

0800 90 3390

Brunei

Códigodopaís:673

Suportetécnicoaocliente(Penang,Malásia)

604 633 4966

Serviçosaocliente(Penang,Malásia)

604 633 4949

Vendastransacionais(Penang,Malásia)

604 633 4955

Canadá(NorthYork,

Ontário)

Códigodeacesso

internacional: 011

Status de pedidos on-line: www.dell.ca/ostatus



AutoTech(suportetécnicoautomatizado)

discagem gratuita: 1-800-247-9362

TechFax(Atendimentotécnicoporfax)

discagem gratuita: 1-800-950-1329

Proteçãoaocliente(vendasdomésticasepequenasempresas)

discagem gratuita: 1-800-847-4096

Proteçãoaocliente(empresasdemédioegrandeporte,empresasdogoverno)

discagem gratuita: 1-800-326-9463

Suportetécnico(vendasdomésticas/pequenasempresas)

discagem gratuita: 1-800-847-4096

Suportetécnico(empresasdemédioegrandeporte,empresasdogoverno)

discagem gratuita: 1-800-387-5757

Vendas(vendasdomésticas/pequenasempresas)

discagem gratuita: 1-800-387-5752

Suportetécnico(empresasdemédio/grandeporte,empresasdogoverno)

discagem gratuita: 1-800-387-5755

Vendasdepeçassobressalentes&Vendasdeserviçoestendido

1 866 440 3355

Chile (Santiago)

Códigodopaís:56

Códigodacidade:2

Vendas,SuporteaoclienteeSuportetécnico

discagem gratuita: 1230-020-4823

China (Xiamen)

Códigodopaís:86

Códigodacidade:592

SitedoSuportetécniconaWeb:support.ap.dell.com/china



CorreioeletrônicodoSuportetécnico:[email protected]



FaxdoSuportetécnico

818 1350

Suportetécnicoparausuáriosdomésticosepequenasempresas

discagem gratuita: 800 8582437

Suportetécnicoparacontascorporativas

discagem gratuita: 800 8582333

Experiênciadocliente

discagem gratuita: 800 8582060

Usuáriosdomésticosepequenasempresas

discagem gratuita: 800 8582222

Divisãodecontaspreferenciais

discagem gratuita: 800 8582062

Contas corporativas grandes (GCP)

discagem gratuita: 800 8582055

Contas corporativas grandes (contas-chave)

discagem gratuita: 800 8582628

Contas corporativas grandes - Norte

discagem gratuita: 800 8582999

Contas corporativas grandes - Norte(governoeeducação)

discagem gratuita: 800 858 2955

Contas corporativas grandes - Leste

discagem gratuita: 800 8582020

Contas corporativas grandes - Leste(governoeeducação)

discagem gratuita: 800 8582669

Contas corporativas grandes (Equipe de Queue)

discagem gratuita: 800 8582572

Contas corporativas grandes - Sul

discagem gratuita: 800 8582355

Contas corporativas grandes - Oeste

discagem gratuita: 800 8582811

Contascorporativasgrandes(peçassobressalentes)

discagem gratuita: 800 858 2621

Cingapura (Cingapura)

Códigodeacesso

internacional: 005

Códigodopaís:65

Suportetécnico

discagem gratuita: 800 6011 051

Serviçosaocliente(Penang,Malásia)

604 633 4949

Vendas transacionais

discagem gratuita: 800 6011 054

Vendas para clientes corporativos

discagem gratuita: 800 6011 053

Colômbia

Suporte geral

980-9-15-3978

Coréia(Seul)

Códigodeacesso

internacional: 001

Códigodopaís:82

Códigodacidade:2

Suportetécnico

discagem gratuita: 080-200-3800

Vendas

discagem gratuita: 080-200-3600

Serviçosaocliente(Seul,Coréia)

discagem gratuita: 080-200-3800

Serviçosaocliente(Penang,Malásia)

604 633 4949

Fax

2194-6202

Quadrodedistribuição

2194-6000

Costa Rica

Suporte geral

0800-012-0435

Dinamarca (Copenhague)

Códigodeacesso

internacional: 00

Códigodopaís:45

Site na Web: support.euro.dell.com



Suporteporcorreioeletrônico(computadoresportáteis):

[email protected]



Suporteporcorreioeletrônico(computadoresdemesa):[email protected]



Suporteporcorreioeletrônico(servidores):[email protected]



Suportetécnico

7023 0182

Proteçãoaocliente(relacional)

7023 0184

Proteçãoaoclienteparausuáriosdomésticosepequenasempresas

3287 5505

Quadrodedistribuição(relacional)

3287 1200

Quadrodedistribuiçãoporfax(relacional)

3287 1201

Quadrodedistribuição(usuáriosdomésticosepequenasempresas)

3287 5000

Quadrodedistribuiçãoporfax(usuáriosdomésticosepequenasempresas)

3287 5001

Dominica

Suporte geral

discagem gratuita: 1-866-278-6821

El Salvador

Suporte geral

01-899-753-0777

Equador

Suporte geral

discagem gratuita: 999-119

Espanha (Madri)

Códigodeacesso

internacional: 00

Códigodopaís:34

Códigodacidade:91

Site na Web: support.euro.dell.com



Correioeletrônico:support.euro.dell.com/es/es/emaildell/



Usuáriosdomésticosepequenasempresas



Suportetécnico

902 100 130

Proteçãoaocliente

902 118 540

Vendas

902 118 541

Quadrodedistribuição

902 118 541

Fax

902 118 539

Cliente corporativo



Suportetécnico

902 100 130

Proteçãoaocliente

902 118 546

Quadrodedistribuição

91 722 92 00

Fax

91 722 95 83

Estados Unidos (Austin,

Texas)

Códigodeacesso

internacional: 011

Códigodopaís:1

Serviçoautomáticodestatusdepedidos

discagem gratuita: 1-800-433-9014

AutoTech(computadoresportáteisedemesa)

discagem gratuita: 1-800-247-9362

Consumidor (residencialeescritóriodoméstico)

Suportetécnico

discagem gratuita: 1-800-624-9896

Serviçosaocliente

discagem gratuita: 1-800-624-9897

SuporteeserviçodaDellNet™

discagem gratuita: 1-877-Dellnet

(1-877-335-5638)

ClientesdoProgramadeaquisiçãodefuncionários(EPP)

discagem gratuita: 1-800-695-8133

SitedeserviçosfinanceirosnaWeb:www.dellfinancialservices.com

Serviçosfinanceiros(arrendamento/empréstimos)

discagem gratuita: 1-877-577-3355

Serviçosfinanceiros(DPA- Dell Preferred Accounts [contas preferenciais da Dell])

discagem gratuita: 1-800-283-2210

Empresas 

SuporteaoclienteeSuportetécnico

discagem gratuita: 1-800-822-8965

ClientesdoProgramadeaquisiçãodefuncionários(EPP)

discagem gratuita: 1-800-695-8133

Suportetécnicoparaprojetistas

discagem gratuita: 1-877-459-7298

Setorpúblico(governo,áreaeducacionaleáreamédica)

SuporteaoclienteeSuportetécnico

discagem gratuita: 1-800-456-3355

ClientesdoProgramadeaquisiçãodefuncionários(EPP)

discagem gratuita: 1-800-234-1490

Vendas da Dell

discagem gratuita: 1-800-289-3355

ou discagem gratuita: 1-800-879-3355

Ponta de estoque da Dell (computadores reparados da Dell)

discagem gratuita: 1-888-798-7561

Vendasdesoftwareseperiféricos

discagem gratuita: 1-800-671-3355

Vendasdepeçassobressalentes

discagem gratuita: 1-800-357-3355

Vendasdegarantiaeserviçosestendidos

discagem gratuita: 1-800-247-4618

Fax

discagem gratuita: 1-800-727-8320

ServiçosdaDellparadeficientesauditivosepessoascomdificuldadesdefalaou

deaudição

discagem gratuita: 1-877-DELLTTY

(1-877-335-5889)

Finlândia(Helsinki)

Códigodeacesso

internacional: 990

Códigodopaís:358

Códigodacidade:9

Site na Web: support.euro.dell.com



Correioeletrônico:[email protected]



Suporteporcorreioeletrônico(servidores):[email protected]



Suportetécnico

09 253 313 60

FaxdoSuportetécnico

09 253 313 81

Proteçãoaoclienterelacional

09 253 313 38

Proteçãoaoclienteparausuáriosdomésticosepequenasempresas

09 693 791 94

Fax

09 253 313 99

Quadrodedistribuição

09 253 313 00

França(Paris)

(Montpellier)

Códigodeacesso

internacional: 00

Códigodopaís:33

Códigosdascidades:(1)

(4)

Site na Web: support.euro.dell.com



Correioeletrônico: support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/



Usuáriosdomésticosepequenasempresas



Suportetécnico

0825 387 270

Proteçãoaocliente

0825 823 833

Quadrodedistribuição

0825 004 700

Quadrodedistribuição(ligaçõesdeforadaFrança)

04 99 75 40 00

Vendas

0825 004 700

Fax

0825 004 701

Fax(ligaçõesdeforadaFrança)

04 99 75 40 01

Cliente corporativo



Suportetécnico

0825 004 719

Proteçãoaocliente

0825 338 339

Quadrodedistribuição

01 55 94 71 00

Vendas

01 55 94 71 00

Fax

01 55 94 71 01

Granada

Suporte geral

discagem gratuita: 1-866-540-3355

Grécia

Códigodeacesso

internacional: 00

Códigodopaís:30

Site na Web: support.euro.dell.com



Correioeletrônico:support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/



Suportetécnico

080044149518

SuportetécnicoaclientesGold

08844140083

Quadrodedistribuição

2108129800

Vendas

2108129800

Fax

2108129812

Guatemala

Suporte geral

1-800-999-0136

Guiana

Suporte geral

discagem gratuita: 1-877-270-4609

Holanda(Amsterdã)

Códigodeacesso

internacional: 00

Códigodopaís:31

Códigodacidade:20

Site na Web: support.euro.dell.com

CorreioEletrônico(Suportetécnico):

(Empresa): [email protected]

(Latitude): [email protected]

(Inspiron): [email protected]

(Dimension): [email protected]

(OptiPlex): [email protected]

(Dell Precision): [email protected]



Suportetécnico

020 674 45 00

FaxdoSuportetécnico

020 674 47 66

Proteçãoaoclienteparausuáriosdomésticosepequenasempresas

020 674 42 00

Proteçãoaoclienterelacional

020 674 4325

Vendasparausuáriosdomésticosepequenasempresas

020 674 55 00

Vendas Relacionais

020 674 50 00

Vendasporfaxparausuáriosdomésticosepequenasempresas

020 674 47 75

Fax de vendas relacionais

020 674 47 50

Quadrodedistribuição

020 674 50 00

Faxdoquadrodedistribuição

020 674 47 50

Hong Kong

Códigodeacesso

internacional: 001

Códigodopaís:852

Site na Web: support.ap.dell.com



Correioeletrônico:[email protected]



Suportetécnico(Dimension™eInspiron™)

296 93188

Suportetécnico(OptiPlex™,Latitude™eDellPrecision™)

296 93191

Serviçosaocliente(questõesnãotécnicasepós-vendas)

800 93 8291

Vendas transacionais

discagem gratuita: 800 96 4109

Contas corporativas grandes (HK)

discagem gratuita: 800 96 4108

Contas corporativas grandes (GCP HK)

discagem gratuita: 800 90 3708

Ilhas Cayman

Suporte geral

1-800-805-7541

Ilhas Turks e Caicos

Suporte geral

discagem gratuita: 1-866-540-3355

Ilhas Virgens (EUA)

Suporte geral

1-877-673-3355

IlhasVirgensBritânicas

Suporte geral

discagem gratuita: 1-866-278-6820

Índia

Suportetécnico

1600 33 8045

Vendas

1600 33 8044

Irlanda (Cherrywood)

Códigodeacesso

internacional: 16

Códigodopaís:353

Códigodacidade:1

Site na Web: support.euro.dell.com



Correioeletrônico:[email protected]



SuportetécniconaIrlanda

1850 543 543

SuportetécniconoReinoUnido(somenteligaçõesdentrodoReinoUnido)

0870 908 0800

Proteçãoaoclienteparausuáriosdomésticos

01 204 4014

Proteçãoaoclienteparapequenasempresas

01 204 4014

ProteçãoaoclientenoReinoUnido(somenteligaçõesdentrodoReinoUnido)

0870 906 0010

Proteçãoaoclientecorporativo

1850 200 982

Proteçãoaoclientecorporativo(somenteligaçõesdentrodoReinoUnido)

0870 907 4499

Vendas na Irlanda

01 204 4444

VendasnoReinoUnido(somenteligaçõesdentrodoReinoUnido)

0870 907 4000

Fax/Fax de Vendas

01 204 0103

Quadrodedistribuição

01 204 4444

Itália(Milão)

Códigodeacesso

internacional: 00

Códigodopaís:39

Códigodacidade:02

Site na Web: support.euro.dell.com



Correioeletrônico: support.euro.dell.com/it/it/emaildell/



Usuáriosdomésticosepequenasempresas



Suportetécnico

02 577 826 90

Proteçãoaocliente

02 696 821 14

Fax

02 696 821 13

Quadrodedistribuição

02 696 821 12

Cliente corporativo



Suportetécnico

02 577 826 90

Proteçãoaocliente

02 577 825 55

Fax

02 575 035 30

Quadrodedistribuição

02577821

Jamaica

Suportegeral(somenteligaçõesdentrodaJamaica)

1-800-682-3639

Japão(Kawasaki)

Códigodeacesso

internacional: 001

Códigodopaís:81

Códigodacidade:44

Site na Web: support.jp.dell.com



Suportetécnico(servidores)

discagem gratuita: 0120-198-498

SuportetécnicoforadoJapão(servidores)

81-44-556-4162

Suportetécnico(Dimension™eInspiron™)

discagem gratuita: 0120-198-226

SuportetécnicoforadoJapão(DimensioneInspiron)

81-44-520-1435

Suportetécnico(DellPrecision™,OptiPlex™eLatitude™)

discagem gratuita:0120-198-433

SuportetécnicoforadoJapão(DellPrecision,OptiPlexeLatitude)

81-44-556-3894

ServiçodeFaxbox

044-556-3490

Serviçoautomático24horasparapedidos

044-556-3801

Proteçãoaocliente

044-556-4240

Divisãodevendasparaempresas(até400funcionários)

044-556-1465

VendasdaDivisãodecontaspreferenciais(acimade400funcionários)

044-556-3433

Vendasparacontascorporativasgrandes(acimade3.500funcionários)

044-556-3430

Vendasparaosetorpúblico(órgãosgovernamentais,instituiçõeseducacionaise

instituiçõesmédicas)

044-556-1469

Segmento global - Japão

044-556-3469

Usuárioindividual

044-556-1760

Quadrodedistribuição

044-556-4300

Luxemburgo

Códigodeacesso

internacional: 00

Códigodopaís:352

Site na Web: support.euro.dell.com



Correioeletrônico:[email protected]



Suportetécnico(Bruxelas,Bélgica)

3420808075

Vendasparausuáriosdomésticosepequenasempresas(Bruxelas,Bélgica)

discagem gratuita: 080016884

Vendasparaclientescorporativos(Bruxelas,Bélgica)

02 481 91 00

Proteçãoaocliente(Bruxelas,Bélgica)

02 481 91 19

Fax(Bruxelas,Bélgica)

02 481 92 99

Quadrodedistribuição(Bruxelas,Bélgica)

02 481 91 00

Macau

Códigodopaís:853

Suportetécnico

discagem gratuita: 0800 582

Serviçosaocliente(Penang,Malásia)

604 633 4949

Vendas transacionais

discagem gratuita: 0800 581

Malásia(Penang)

Códigodeacesso

internacional: 00

Códigodopaís:60

Códigodacidade:4

Suportetécnico

discagem gratuita: 1º800º888º298

Serviçosaocliente

04 633 4949

Vendas transacionais

discagem gratuita: 1º800º888º208

Vendas para clientes corporativos

discagem gratuita: 1º800º888º213

México

Códigodeacesso

internacional: 00

Códigodopaís:52

Suportetécnicoaocliente

001-877-384-8979

ou 001-877-269-3383

Vendas

50-81-8800

ou 01-800-888-3355

Serviçosaocliente

001-877-384-8979

ou 001-877-269-3383

Principal

50-81-8800

ou 01-800-888-3355

Montserrat

Suporte geral

discagem gratuita: 1-866-278-6822

Nicarágua

Suporte geral

001-800-220-1006

Noruega (Lysaker)

Códigodeacesso

internacional: 00

Códigodopaís:47

Site na Web: support.euro.dell.com



Suporteporcorreioeletrônico(computadoresportáteis):

[email protected]



Suporteporcorreioeletrônico(computadoresdemesa):

[email protected]



Suporteporcorreioeletrônico(servidores):

[email protected]



Suportetécnico

671 16882

Proteçãoaoclienterelacional

671 17514

Proteçãoaoclienteparausuáriosdomésticosepequenasempresas

23162298

Quadrodedistribuição

671 16800

Quadrodedistribuiçãoporfax

671 16865

NovaZelândia

Códigodeacesso

internacional: 00

Códigodopaís:64

Correioeletrônico(NovaZelândia):[email protected]



Correioeletrônico(Austrália):[email protected]



Usuáriosdomésticosepequenasempresas

0800 446 255

Governo e empresas

0800 444 617

Vendas

0800 441 567

Fax

0800 441 566

Panamá

Suporte geral

001-800-507-0962

Peru

Suporte geral

0800-50-669

Polônia(Varsóvia)

Códigodeacesso

Site na Web: support.euro.dell.com



Correioeletrônico:[email protected]



internacional: 011

Códigodopaís:48

Códigodacidade:22

TelefonedeServiçosaocliente

57 95 700

Proteçãoaocliente

57 95 999

Vendas

57 95 999

FaxdeServiçosaocliente

57 95 806

FaxdaRecepção

57 95 998

Quadrodedistribuição

57 95 999

Porto Rico

Suporte geral

1-800-805-7545

Portugal

Códigodeacesso

internacional: 00

Códigodopaís:351

Site na Web: support.euro.dell.com



Correioeletrônico:support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/



Suportetécnico

707200149

Proteçãoaocliente

800 300 413

Vendas

800 300 410 ou 800 300 411 ou 800 300

412 ou 21 422 07 10

Fax

21 424 01 12

Reino Unido (Bracknell)

Códigodeacesso

internacional: 00

Códigodopaís:44

Códigodacidade:1344

Site na Web: support.euro.dell.com



SitedaProteçãoaoclientenaWeb:support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp



Correioeletrônico:[email protected]



Suportetécnico(clientescorporativos/contaspreferenciais/PAD[acimade1.000

funcionários])

0870 908 0500

Suportetécnico(direto/PADegeral)

0870 908 0800

Proteçãoaoclienteparacontasglobais

01344 373 186

Proteçãoaoclienteparausuáriosdomésticosepequenasempresas

0870 906 0010

Proteçãoaoclientecorporativo

01344 373 185

Proteçãoaoclienteparacontaspreferenciais(500a5.000funcionários)

0870 906 0010

Proteçãoaoclienteparaogovernocentral

01344 373 193

Proteçãoaoclientedaáreaeducacional&governolocal

01344 373 199

Proteçãoaocliente(instituiçõesmédicas)

01344 373 194

Vendasparausuáriosdomésticosepequenasempresas

0870 907 4000

Vendasparaclientescorporativos/setorpúblico

01344 860 456

RepúblicaDominicana

Suporte geral

1-800-148-0530

RepúblicaTcheca(Praga)

Códigodeacesso

internacional: 00

Códigodopaís:420

Códigodacidade:2

Site na Web: support.euro.dell.com



Correioeletrônico:[email protected]



Suportetécnico

02 2186 27 27

Proteçãoaocliente

02 2186 27 11

Fax

02 2186 27 14

TechFax(Atendimentotécnicoporfax)

02 2186 27 28

Quadrodedistribuição

02 2186 27 11

SantaLúcia

Suporte geral

1-800-882-1521

SãoKittseNevis

Suporte geral

discagem gratuita: 1-877-441-4731

SãoVicenteeGranadinas

Suporte geral

discagem gratuita: 1-877-270-4609

SudesteasiáticoeCostado

Pacífico

Suportetécnicoaocliente,ServiçosaoclienteeVendas(Penang,Malásia)

604 633 4810

Suécia(UpplandsVasby)

Códigodeacesso

internacional: 00

Códigodopaís:46

Códigodacidade:8

Site na Web: support.euro.dell.com



Correioeletrônico:[email protected]



SuporteporcorreioeletrônicoparaLatitudeeInspiron:

Swe-[email protected]



SuporteporcorreioeletrônicoparaOptiPlex:[email protected]



Suporteporcorreioeletrônicoparaservidores:[email protected]



Suportetécnico

08 590 05 199

Proteçãoaoclienterelacional

08 590 05 642

Proteçãoaoclienteparausuáriosdomésticosepequenasempresas

08 587 70 527

SuporteaoProgramadeaquisiçãodefuncionários(EPP)

20 140 14 44

Suportetécnicoporfax

08 590 05 594

Vendas

08 590 05 185

Suíça(Genebra)

Códigodeacesso

internacional: 00

Códigodopaís:41

Códigodacidade:22

Site na Web: support.euro.dell.com



Correioeletrônico:[email protected]



CorreioeletrônicoparaclientescorporativoseHSBquefalamfrancês:

support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/



Suportetécnico(usuáriosdomésticosepequenasempresas)

0844 811 411

Suportetécnico(clientescorporativos)

0844 822 844

Proteçãoaocliente(usuáriosdomésticosepequenasempresas)

0848 802 202

Proteçãoaocliente(corporativo)

0848 821 721

Fax

022 799 01 90

Quadrodedistribuição

022 799 01 01

Tailândia

Códigodeacesso

internacional: 001

Códigodopaís:66

Suportetécnico

discagem gratuita: 0880 060 07

Serviçosaocliente(Penang,Malásia)

604 633 4949

Vendas

discagem gratuita: 0880 060 09

Taiwan

Códigodeacesso

internacional: 002

Códigodopaís:886

Suportetécnico(computadoresportáteisedemesa)

discagem gratuita: 00801 86 1011

Suportetécnico(servidores)

discagem gratuita: 0080 60 1256

Vendas transacionais

discagem gratuita: 0080 651 228

ou 0800 33 556

Vendas para clientes corporativos

discagem gratuita: 0080 651 227

ou 0800 33 555

Trinidad e Tobago

Suporte geral

1-800-805-8035

Uruguai

Suporte geral

discagem gratuita: 000-413-598-2521

Venezuela

Suporte geral

8001-3605

Glossário 
 
A B C D E F G H I K L M N P R S T U V W X Z  
OstermoscontidosnesteGlossáriosãofornecidossomenteparafinsinformativosepodemounãodescreverosrecursosincluídosemseucomputador. 
A  
 
ACPI — (AdvancedConfigurationandPowerInterface[interfacedeforçaeconfiguraçãoavançada])- Especificaçãodegerenciamentodeenergiaquepermite
aos sistemas operacionais Microsoft®Windows®colocarumcomputadornomododeesperaoudehibernaçãoparaconservaraquantidadedeenergia
elétricaalocadaparacadadispositivoconectadoaocomputador. 
 
adaptador de rede — Um chip que oferece recursos de rede. O computador pode ter um adaptador de rede na placa de sistema ou uma placa de PC com um 
adaptador.OadaptadorderedetambéméchamadodeNIC (Network Interface Controller [controlador de interface de rede]). 
 
AGP — (AcceleratedGraphicsPort[portagráficaacelerada])- Portagráficadedicadaquepermitequeamemóriadosistemasejausadaparatarefas
relacionadasavídeo.AAGPforneceumaimagemdevídeocomcoresbemdefinidasesuaves,devidoàinterfacerápidaentreocircuitodevídeoeamemória
do sistema. 
 
APR — (AdvancedPortReplicator[replicadordeportaavançado])- Dispositivo de encaixe que permite o uso conveniente de um monitor, teclado, mouse e 
outrosdispositivoscomocomputadorportátil. 
 
áreadenotificação— SeçãodabarradetarefasdoWindowscomíconesquepermitemacessorápidoaprogramasefunçõesdocomputador,comorelógio,
controledevolumeestatusdeimpressão.Tambémchamadadebandeja do sistema. 
 
arquivo de Ajuda — Arquivoquecontéminformaçõesdescritivasouinstrutivassobreumproduto.Algunsarquivosdeajudaestãoassociadosaumprograma
específico,comoHelp (Ajuda)noMicrosoftWord.Outrosarquivosdeajudafuncionamcomofontesdereferênciaautônomas.Normalmente,osarquivosde
Ajudatêmaextensão.hlp ou .chm. 
 
arquivo Leia-me — Umarquivodetextoincluídonopacotedesoftwareounoprodutodehardware.Normalmente,osarquivosLeia-
meforneceminformações
sobreinstalaçãoedescrevemnovasmelhoriasoucorreçõesdoprodutoqueaindanãoforamdocumentadas. 
 
ASF — (AlertStandardsFormat[formatodealertapadrão])- Padrãousadoparadefinirummecanismoquerelataalertasdehardwareedesoftwareparaum
console de gerenciamento. O ASF foi projetado para ser independente de plataforma e de sistema operacional. 
atalho — Íconequefornecerápidoacessoaprogramas,arquivos,pastaseunidadesusadoscomfreqüência.Aocolocarumatalhonaáreadetrabalhodo
Windowseclicarduasvezesnele,vocêpodeabrirapastaouoarquivocorrespondentesemprecisarlocalizá-loprimeiro.Osíconesdeatalhonãoalterama
localizaçãodosarquivos.Sevocêexcluirumatalho,oarquivooriginalnãoseráafetado.Alémdisso,épossívelrenomearumíconedeatalho. 
 
atalho do teclado — Comandoqueexigequeváriasteclassejampressionadasaomesmotempo.Tambémconhecidocomocombinaçãodeteclas. 
 
B  
 
backup — Cópiadeumprogramaoudeumarquivodedadosfeitaemdisquete,CDouunidadedediscorígido.Porprecaução,façaregularmenteumbackup
dosarquivosdedadoscontidosnaunidadedediscorígido. 
 
bandeja do sistema — Consulte áreadenotificação. 
barramento — Rotadecomunicaçãoentreoscomponentesdocomputador. 
 
barramento local — Barramentodedadosqueforneceumataxadetransferênciarápidadosdispositivosparaomicroprocessador. 
 

bateria — FontedeenergiainternausadaparaoperarcomputadoresportáteisquandonãoestiveremconectadosaumadaptadorparaCAeaumatomada

elétrica.



BIOS — (BasicInput/OutputSystem[sistemabásicodeentradaesaída])- Programa(ouutilitário)quefuncionacomointerfaceentreohardwaredo

computadoreosistemaoperacional.Nãoaltereasconfiguraçõesdesseprograma,amenosquevocêsaibaqueefeitoselasterãonocomputador.Também

chamado de programadeconfiguraçãodosistema.



bit — A menor unidade de dados interpretada pelo computador.



Bluetooth™— Padrãodetecnologiasemfioparadispositivosderededecurtoalcance(9m[29pés])quepermitequeosdispositivosativadosreconheçam

uns aos outros automaticamente.



bps — (bits per second [bits por segundo]) - Unidadepadrãousadaparamediravelocidadedetransmissãodosdados.



BTU — (BritishThermalUnit[unidadetérmicabritânica])- Medidadesaídadecalor.



byte — Unidadebásicadedadosusadapelocomputador.Umbytenormalmenteequivalea8bits.



C — Celsius - Sistemademedidadetemperaturaemque0°éopontodecongelamentoe100°éopontodeebuliçãodaágua.



CA — corrente alternada - FormadeeletricidadequealimentaocomputadorquandovocêconectaocabodealimentaçãodoadaptadorparaCAauma

tomadaelétrica.



cache — Mecanismoespecialdearmazenamentoemaltavelocidadequepodeserumaseçãoreservadadamemóriaprincipalouumdispositivoindependente

paraarmazenamentoemaltavelocidade.Ocacheaumentaaeficiênciademuitasoperaçõesdomicroprocessador.

Cache L1 - Cache principal armazenado no microprocessador.

Cache L2 - Cachesecundárioquepodeserexternoouincorporadoàarquiteturadomicroprocessador.



carnê— Documentoalfandegáriointernacionalquefacilitaimportaçõestemporáriasparapaísesestrangeiros.Tambémconhecidocomopassaporte de

mercadorias.



cartãointeligente— Cartãoembutidocomummicroprocessadoreumchipdememória.Oscartõesinteligentespodemserusadosparaautenticarusuários

emcomputadoresequipadosparausodessescartões.



CD — disco compacto (compact disc) - Formaópticademídiadearmazenamento,geralmenteusadaparaprogramasdesoftwareedeáudio.



CDinicializável—

UmCDquepodeserusadoparainiciarocomputador.TenhasempreumdisqueteouumCDinicializáveldisponívelparausocasoaunidade

dediscorígidoestejadanificadaouocomputadorcontenhavírus.OCDDriversandUtilities(Driverseutilitários)ouResourceCDéumCDinicializável.



CD player — SoftwareusadoparaexecutarCDsdemúsica.OCDplayerexibeumajanelacombotõesusadosparatocarCDs.



CD-R — CDgravável- VersãograváveldeumCD.OsdadospodemsergravadossomenteumavezemumCD-R.Depoisdegravados,nãopoderãoser

apagados ou gravados novamente.



CD-RW — CDregravável- VersãoregraváveldeumCD.OsdadospodemsergravadosemumdiscoCD-RW e, depois, apagados e gravados novamente

(regravados).



COA — (Certificate of Authencity [certificado de autenticidade]) - CódigoalfanuméricodoWindowslocalizadoemumaetiquetanocomputador.OCOApode

sernecessárioparaconcluiraconfiguraçãooureinstalaçãodosistemaoperacional.TambémconhecidocomoProduct Key (chave do produto) ou Product ID

(identificaçãodoproduto).



Códigodeserviçoexpresso— CódigonuméricolocalizadoemumaetiquetanoscomputadoresdaDell™.Useocódigodeserviçoexpressoaoentrarem

contatocomaDellparaobterassistência.Épossívelqueessecódigonãoestejadisponívelemalgunspaíses.



compartimentodomódulo— Compartimentoqueoferecesuporteparadispositivoscomounidadesóticas,umasegundabateriaouummóduloDell

TravelLite™.



conectordesaídadeTVeS-video — ConectorusadoparaligaraTVouodispositivodeáudiodigitalaocomputador.



conector DIN — ConectorredondodeseispinosqueestáemconformidadecomospadrõesdaDIN(DeutscheIndustrieNorm[NormasdaIndústriaAlemã]).

Geralmente,éusadoparaacoplarosconectoresdotecladoPS/2oudocabodomouse.



conector paralelo — UmaportadeE/Susadacomfreqüênciaparaconectarumaimpressoraparalelaaocomputador.Tambémchamadodeporta LPT.



conector serial — PortadeE/Sgeralmenteusadaparaconectaraocomputadordispositivos,comoumdispositivodigitalmanualouumacâmeradigital.



controlador — Chipquecontrolaatransferênciadedadosentreomicroprocessadoreamemóriaouentreomicroprocessadoreosdispositivos.



controladordevídeo— Ocircuitodeumaplacadevídeooudesistema(emcomputadorescomumcontroladordevídeointegrado)que,aliadoaomonitor,

oferecerecursosdevídeoparaocomputador.



CRIMM — (Continuity Rambus In-lineMemoryModule[módulodememóriaRambusemlinhadecontinuidade])- Móduloespecialsemchipdememóriausado

parapreencherslotsRIMMnãousados.



cursor — Marcadornovídeoounatelaquemostraondeocorreráapróximaaçãodoteclado,dotouchpadoudomouse.Emgeral,éumalinhasólida

intermitente, um caractere de sublinhado ou uma pequena seta.



DDR SDRAM — (Double-Data-Rate SDRAM [SDRAM de taxa de dados dupla]) - Tipo de SDRAM que duplica o ciclo de burst de dados, melhorando o

desempenho do sistema.



desligar — Processoqueconsisteemfecharjanelasesairdeprogramas,sairdosistemaoperacionaledesligarocomputador.Vocêpoderáperderdadosse

desligar o computador antes de concluir o processo de desligamento.



discoinicializável— Discoquepodeserusadoparainiciarocomputador.TenhasempreumdisqueteouumCDinicializáveldisponívelparausocasoa

unidadedediscorígidoestejadanificadaouocomputadorcontenhavírus.



dispositivo — Item de hardware, como uma unidade de disco, impressora ou teclado, instalado no computador ou conectado a ele.



dispositivo de encaixe — Consulte APR.



dissipador de calor — Placa de metal localizada em alguns microprocessadores para ajudar a dissipar o calor.



DMA — (DirectMemoryAccess[acessodiretoàmemória])-

CanalquepermitequedeterminadostiposdetransferênciadedadosentreaRAMeumdispositivo

nãopassempelomicroprocessador.



DMTF — (DistributedManagementTaskForce[forçatarefadegerenciamentodistribuído])-

Consórciodeempresasdehardwareesoftwarequedesenvolvem

padrõesdegerenciamentoparaambientesdistribuídosdeáreadetrabalho,rede,empresaeInternet.



domínio— Grupodecomputadores,programasedispositivosemumaredequesãoadministradoscomoumaunidadecomnormaseprocedimentoscomuns

parausoporumgrupoespecíficodeusuários.Osusuáriosfazemlogonnodomínioparaobteracessoaosrecursos.



DRAM — (DynamicRandomAccessMemory[memóriadeacessodinâmicorandômico])- Memóriaquearmazenainformaçõesemcircuitosintegradosque

contêmcapacitores.



driver — Softwarequepermitequeosistemaoperacionalcontroleumdispositivo,como,porexemplo,umaimpressora.Muitosdispositivosnãofuncionarão

corretamenteseodrivercorretonãoestiverinstaladonocomputador.



driver de dispositivo — Consulte driver.



DSL — Digital Subscriber Line (Linha de assinante digital) - UmatecnologiaqueofereceumaconexãodealtavelocidadeeconstanteàInternetatravésde

umalinhatelefônicaanalógica.



DVD — (DigitalVersatileDisc[discodigitalversátil])- Disconormalmenteusadoparaarmazenarfilmes.OsDVDspossuemdoisladosparareprodução,

enquantoosCDspossuemapenasum.AsunidadesdeDVDtambémlêemamaioriadasmídiasdeCD.



DVD player — SoftwareusadoparaassistirafilmesemDVD.ODVDplayerexibeumajanelacombotõesquevocêusaparaassistiraofilme.



DVD+RW — DVDregravável- VersãoregraváveldeumDVD.OsdadospodemsergravadosemumdiscoDVD+RWe,depois,apagadosegravados

novamente(regravados).(AtecnologiaDVD+RWédiferentedatecnologiaDVD-RW.)



DVI — (DigitalVideoInterface[interfacedevídeodigital])- Umpadrãoparaatransmissãodigitalentreumcomputadoreummonitordevídeodigital.O

adaptadorDVIutilizaoselementosgráficosintegradosdocomputador.



E/S — entrada/saída- Operaçãooudispositivoqueinsereeextraidadosdocomputador.TecladoseimpressorassãodispositivosdeE/S.



ECC — (ErrorCheckingandCorrection[verificaçãoecorreçãodeerros])- Tipodememóriaqueincluiumcircuitoespecialparatestaraprecisãodosdadosque

entramesaemdamemória.



ECP — (EnhancedCapabilitiesPort[portaderecursosavançados])- Projetodeconectorparaleloquefornecemelhortransmissãodedadosbidirecional.

SimilaràEPP,aECPutilizaoacessodiretoàmemóriaparatransferirdadose,emgeral,melhoraodesempenho.



editor de texto — Programausadoparacriareeditararquivosquecontêmsomentetexto.Porexemplo,oNotepad(Blocodenotas)doWindowsutilizaum

editordetexto.Emgeral,oseditoresdetextonãofornecemrecursosdequebraautomáticadelinhaouformatação(comoopçõesparasublinhar,alterar

fontes etc.).



EIDE — (EnhancedIntegratedDeviceEletronics[dispositivoeletrônicointegradoavançado])- VersãoaprimoradadainterfaceIDEparaunidadesdedisco

rígidoeunidadesdeCD.



EMI — (ElectroMagneticInterference[interferênciaeletromagnética])- Interferênciaelétricacausadaporradiaçãoeletromagnética.



endereçodeE/S— EndereçonaRAMassociadoaumdispositivoespecífico(comoumconectorserial,umconectorparaleloouumslotdeexpansão)eque

permite ao microprocessador comunicar-se com esse dispositivo.



endereçodememória— UmlocalespecíficoondeosdadossãoarmazenadostemporariamentenaRAM.



ENERGY STAR®— RequisitosdaEPA(EnvironmentalProtectionAgency[AgênciadeProteçãoAmbiental])quereduzemoconsumogeraldeeletricidade.



EPP — (EnhancedParallelPort[portaparalelaavançada])- Projetodeconectorparaleloquefornecetransmissãodedadosbidirecional.



ESD — (ElectroStaticDischarge[descargaeletrostática])-

Descargarápidadeeletricidadeestática.AESDpodedanificaroscircuitosintegradoslocalizadosem

computadoreseequipamentosdecomunicação.



Etiquetadeserviço— EtiquetadecódigodebarraslocalizadanocomputadorqueoidentificaquandovocêacessaosuportedaDellnositesupport.dell.com

(emInglês)ouquandoligaparaaDellafimdeobtersuportetécnicoouserviçosaocliente.



Fahrenheit — Sistemademedidadetemperaturaemque32°éopontodecongelamentoe212°éopontodeebuliçãodaágua.



FCC — (FederalCommunicationsCommission[ComissãoFederaldeComunicações])- ÓrgãodosEUAresponsávelpelocumprimentodosregulamentos

relacionadosàscomunicaçõesquedefinemaquantidadederadiaçãoqueoscomputadoreseoutrosequipamentoseletrônicospodememitir.



formatação— Processoquepreparaumaunidadeouumdiscoparaarmazenardados.Quandounidadesoudiscossãoformatados,asinformaçõesque

continhamantessãoperdidas.



FSB — (Front Side Bus [barramento frontal]) - CaminhodosdadoseinterfacefísicaentreomicroprocessadoreaRAM.



FTP — (FileTransferProtocol[protocolodetransferênciadearquivos])- ProtocoloInternetpadrãousadonatrocadearquivosentrecomputadores

conectadosàInternet.



G — gravidade - Medidadepesoeforça.



GB — gigabyte - Medida de armazenamento de dados equivalente a 1024 MB (1.073.741.824 bytes). Quando usado para se referir ao armazenamento da

unidadedediscorígido,otermonormalmenteéarredondadopara1,000,000,000bytes.



GHz — gigahertz - MedidadefreqüênciaequivalenteaummilhãodeHzoumilMHz.Asvelocidadesdasinterfaces,barramentosemicroprocessadoresdo

computadorsãonormalmentemedidasemGHz.



GUI — (GraphicalUserInterface[interfacegráficadousuário])- Softwarequeinteragecomousuárioatravésdemenus,janelaseícones.Amaioriados

programasquefuncionamnossistemasoperacionaisWindowssãoGUIs.



HTML — (HypertextMarkupLanguage[linguagemdemarcaçãodehipertexto])- ConjuntodecódigosinseridosemumapáginadaWebparaexibiçãoemum

navegador da Internet.



HTTP — (HypertextTransferProtocol[protocolodetransferênciadehipertexto])- Protocoloparatrocadearquivosentrecomputadoresconectadosà

Internet.



Hz — hertz - Unidadedemedidadefreqüênciaequivalenteaumcicloporsegundo.Computadoresedispositivoseletrônicossãofreqüentementemedidosem

quilohertz (kHz), megahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou terahertz (THz).



IC — Industry Canada - Entidadecanadenseresponsávelpelaregulamentaçãodeemissõesdeequipamentoseletrônicos,comfunçãosemelhanteàdaFCC

nos Estados Unidos.



IC — (Integrated Circuit [circuito integrado]) - Lâminasemicondutora(ouchip)naqualmilharesoumilhõesdepequenoscomponenteseletrônicossão

fabricadosparausoemequipamentodevídeo,áudioecomputadores.



IDE — (IntegratedDriveElectronics[dispositivoeletrônicointegrado])- Interfaceparadispositivosdearmazenamentodemassanaqualocontroladoré

integradoàunidadedediscorígidooudeCD.



IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. - Barramentoserialdealtodesempenhousadoparaconectardispositivoscompatíveiscom

IEEE1394(comocâmerasdigitaiseDVDplayers)aocomputador.



integrado — Normalmente refere-seaoscomponentesqueestãofisicamentelocalizadosnaplacadesistemadocomputador.Tambémchamadodeembutido.



IrDA — (InfraredDataAssociation[associaçãodedadosporinfravermelho])- Aorganizaçãoquecriapadrõesinternacionaisparacomunicaçõesvia

infravermelho.



IRQ — (InterruptRequest[requisiçãodeinterrupção])- Rotaeletrônicaatribuídaaumdispositivoespecíficoparaqueelepossasecomunicarcomo

microprocessador.UmaIRQdeveseratribuídaacadaconexãododispositivo.EmboradoisdispositivospossamcompartilharamesmaatribuiçãodeIRQ,nãoé

possíveloperarosdoisdispositivossimultaneamente.



ISP — (Internetserviceprovider[provedordeserviçosdeInternet])- Empresaquepermitequevocêacesseoservidorhostparaseconectardiretamenteà

Internet,enviarerecebercorreioeletrônicoeacessarsites.Normalmente,oISPofereceumpacotedesoftware,nomedeusuárioenúmerosdetelefonepara

acesso, mediante uma taxa.



Kb — (kilobit [quilobit])- Unidadededadosequivalentea1.024bytes.Medidadacapacidadedoscircuitosintegradosdememória.



KB — (kilobyte [quilobyte])- Unidade de dados equivalente a 1.024 bytes, mas normalmente associada a 1000 bytes.



kHz — (kilohertz [quilohertz]) - Medidadefreqüênciaequivalentea1000Hz.



LAN — (LocalAreaNetwork[rededeárealocal])- Rededecomputadoresqueabrangeumapequenaárea.UmaLANnormalmenteestárestritaaumedifício

ouapoucosedifíciosvizinhos.PodeserconectadaaoutraLANaqualquerdistânciapormeiodelinhastelefônicaseondasderádioparaformarumaWAN

(WideAreaNetwork[rededelongadistância]).



LCD — (LiquidCrystalDisplay[vídeodecristallíquido])- Tecnologiausadaportelasdecomputadoresportáteiseplanas.



LED — (Light Emitting Diode [diodo emissor de luz]) - Componenteeletrônicoqueemiteluzparaindicarostatusdocomputador.



LPT — (LinePrintTerminal[terminaldeimpressãodelinha])- Designaçãoparaumaconexãoparalelacomumaimpressoraououtrodispositivoparalelo.



mapeamentodememória— Processopeloqualocomputadoratribuiendereçosdememóriaalocaisfísicosduranteainicialização.Osdispositivoseo

softwareconseguirãoentãoidentificarasinformaçõesqueomicroprocessadorpodeacessar.



Mb — megabit - Medidadacapacidadedechipdamemóriaequivalentea1.024KB.



MB — megabyte - Medidadearmazenamentodedadosequivalentea1.048.576bytes.1MBéequivalentea1.024KB.Quandousadoparasereferirao

armazenamentodaunidadedediscorígido,otermonormalmenteéarredondadopara1.000.000bytes.



MB/s — megabytes por segundo - Ummilhãodebytesporsegundo.Normalmente,essamedidaéusadaparataxasdetransferênciadedados.



Mbps — (megabits per second [megabits por segundo]) - Ummilhãodebitsporsegundo.Normalmente,essamedidaéusadaparavelocidadesde

transmissãoemredesemodems.



memória— Áreadearmazenamentotemporáriodedadosnocomputador.Comoosdadosdamemórianãosãopermanentes,érecomendávelsalvarcom

freqüênciaosarquivoscomosquaisvocêestátrabalhando,bemcomosalvarsempreosarquivosantesdedesligarocomputador.Ocomputadorpodeconter

váriostiposdememórias,comoRAM,ROMememóriadevídeo.Comfreqüência,apalavramemóriaéusadacomosinônimodeRAM.



memóriadevídeo— Memóriaqueconsisteemchipsdememóriadedicadosàsfunçõesdevídeo.Amemóriadevídeoé,emgeral,maisrápidaqueamemória

dosistema.Aquantidadedememóriadevídeoinstaladainfluenciaprincipalmenteonúmerodecoresqueumprogramapodeexibir.



MHz — megahertz - Medidadefreqüênciaequivalentea1milhãodeciclosporsegundo.Asvelocidadesdasinterfaces,barramentosemicroprocessadoresdo

computadorsãonormalmentemedidasemMHz.



microprocessador — Chipdocomputadorqueinterpretaeexecutainstruçõesdeprogramas.Àsvezes,omicroprocessadoréchamadodeprocessadorou

CPU (Central Processing Unit [unidade de processamento central]).



modem — Dispositivoquepermiteacomunicaçãoentrecomputadoresatravésdelinhastelefônicasanalógicas.Existemtrêstiposdemodem:externo,placa

dePCeinterno.Emgeral,omodeméutilizadoparaestabelecerconexãocomaInternetetrocarmensagensdecorreioeletrônico.



modo de espera — Mododegerenciamentodeenergiaquedesativatodasasoperaçõesdesnecessáriasdocomputadorparaeconomizarenergia.



mododehibernação— Mododegerenciamentodeenergiaquesalvatudooqueestánamemóriaemumespaçoreservadonaunidadedediscorígidoe,em

seguida,desligaocomputador.Quandovocêreiniciaocomputador,asinformaçõescontidasnamemóriaqueforamsalvasnaunidadedediscorígidosão

restauradas automaticamente.



mododevídeo—

Modoquedescreveaformadeexibiçãodetextoeelementosgráficosemummonitor.Ossoftwaresbaseadosemelementosgráficos,como

ossistemasoperacionaisWindows,sãoexibidosemmodosdevídeoquepodemserdefinidospelarelaçãoentrex pixels horizontais, y pixels verticais e z

cores.Ossoftwarescombaseemcaracteres,comoeditoresdetexto,sãoexibidosemmodosdevídeoquepodemserdefinidospelarelaçãoentrex colunas

e y linhas de caracteres.



mododevídeocomduplavarredura— Configuraçãodevídeoquepermiteusarumsegundomonitorcomoumaextensãodovídeo.Tambémchamadode

mododevídeoestendido.



mododevídeoestendido— Configuraçãodevídeoquepermiteusarumsegundomonitorcomoumaextensãodovídeo.Tambémchamadodemododevídeo

com dupla varredura.



modográfico— Mododevídeoquepodeserdefinidocomox pixels horizontais por y pixels verticais por zcores.Osmodosgráficospodemexibiruma

variedade ilimitada de formas e fontes.



módulodememória— Umapequenaplacadecircuitoquecontémchipsdememóriaeseconectaàplacadesistema.



módulodeviagem— Dispositivodeplásticoprojetadoparacabernocompartimentodomódulodeumcomputadorportátilereduziropesodocomputador.

monitor — DispositivodealtaresoluçãosemelhanteaumaTVqueexibeasaídadocomputador.



mouse — Dispositivoindicadorquecontrolaomovimentodocursornatela.Normalmente,vocêusaomouseemumasuperfícieduraeplanaparamovero

ponteiro ou o cursor na tela.



ms — milissegundo - Medidadetempoequivalenteaummilésimodesegundo.Normalmente,ostemposdeacessodosdispositivosdearmazenamentosão

medidos em ms.



NIC — Consulte adaptador de rede.



ns — nanossegundo - Medidadetempoequivalenteaumbilionésimodesegundo.



NVRAM — (NonvolatileRandomAccessMemory[RAMnão-volátil])- Tipodememóriaquearmazenadadosquandoocomputadorestádesligadoouperdesua

fontedeenergiaexterna.ANVRAMéusadaparamanterasinformaçõesdeconfiguraçãodocomputador,comodata,horaeoutrasopçõesdeconfiguraçãodo

sistemaquevocêpossadefinir.



Painel de controle (Control Panel) — UtilitáriodoWindowsquepermiteamodificaçãodasconfiguraçõesdosistemaoperacionaledodiscorígido,comoas

configuraçõesdevídeo.



papel de parede — PadrãooufiguradeplanodefundonaáreadetrabalhodoWindows.TroqueopapeldeparedeutilizandooControlPanel(Painelde

controle)doWindows.Vocêtambémpodedigitalizarsuasimagensfavoritasetransformá-las em papel de parede.



partição— Umaáreadearmazenamentofísico,emumaunidadedediscorígido,atribuídaaumaoumaisáreasdearmazenamentológicoconhecidascomo

unidadeslógicas.Cadapartiçãopodeconterváriasunidadeslógicas.



particionamento de disco — Técnicadedistribuiçãodosdadosatravésdeváriasunidadesdedisco.Oparticionamentodediscopodeagilizaroperaçõesque

recuperamdadosdoarmazenamentododisco.Ossistemasqueusamoparticionamentodediscogeralmentepermitemaousuárioselecionarotamanhoda

unidade de dados ou a largura da faixa.



pasta — Termousadoparadescreveroespaçoemumdiscoouunidadeondeosarquivossãoorganizadoseagrupados.Osarquivosdeumapastapodem

servisualizadoseordenadosdeváriasmaneiras:alfabeticamente,pordataeportamanho.



PCI — (PeripheralComponentInterconnect[interconexãodecomponentesperiféricos])- PCIéumbarramentolocalqueoferecesuporteparacaminhosde

dadosde32e64bits,fornecendoumcaminhodedadosdealtavelocidadeentreomicroprocessadoredispositivoscomovídeo,unidadeseredes.



PCMCIA — (PersonalComputerMemoryCardInternationalAssociation[AssociaçãoInternacionaldePlacasdeMemóriadePC])- Organizaçãoquedefineos

padrõesparaplacasdePC.



PIN — (PersonalIdentificationNumber[númerodeidentificaçãopessoal])- Seqüênciadenúmerose/ouletrasusadapararestringiroacessonãoautorizado

a redes de computadores e outros sistemas seguros.



PIO — (ProgrammedInput/Output[entrada/saídaprogramada])- Métododetransferênciadedadosentredoisdispositivosqueutilizaomicroprocessador

como parte do caminho de dados.



pixel — Umúnicopontoemumateladevídeo.Ospixelssãoorganizadosemlinhasecolunasparacriarumaimagem.Umaresoluçãodevídeo,como800x

600,éexpressacomoonúmerodepixelsnahorizontalpelonúmerodepixelsnavertical.



placadeexpansão— Placadecircuitoinstaladaemumslotdeexpansãonaplacadesistemadealgunscomputadoresqueexpandeacapacidadedo

computador.Osexemplosincluemplacasdevídeo,demodemedesom.



placa de PC — PlacadeE/SremovívelemconformidadecomopadrãoPCMCIA.OsmodemseosadaptadoresderedesãotiposcomunsdeplacasdePC.



placa de PC estendida — PlacadePCque,quandoinstalada,seestendealémdabordadoslotdaplacadePC.

placa de sistema — Aprincipalplacadecircuitodocomputador.Tambémconhecidacomoplacamãe.



Plug and Play —

Capacidadedocomputadordeconfigurardispositivosautomaticamente.OPlugandPlayofereceráinstalação,configuraçãoecompatibilidade

automáticascomohardwareexistenteseoBIOS,osistemaoperacionaletodososdispositivosforemcompatíveiscomPlugandPlay.



POST — (Power-OnSelfTest[testeautomáticodeligação])- ProgramasdediagnósticocarregadosautomaticamentepeloBIOSqueexecutamtestesbásicos

nosprincipaiscomponentesdocomputador,comomemória,unidadesdediscorígidoevídeo.SenenhumproblemafordetectadoduranteoPOST,o

computadorcontinuaráainicialização.



programa — Qualquersoftwarequeprocessedados,incluindopacotesdeplanilhaseletrônicas,processadoresdetexto,bancosdedadosejogos.Os

programas precisam de um sistema operacional para serem executados.



programadeconfiguração— Programa usado para instalar e configurar hardware e software. Os programas setup.exe, install.exe ou instalar.exe

acompanhamamaioriadospacotesdesoftwaredoWindows.Oprogramadeconfiguraçãoédiferentedoprogramadeconfiguraçãodosistema.



programadeconfiguraçãodosistema— Utilitárioquefuncionacomointerfaceentreohardwaredocomputadoreosistemaoperacional.Oprogramade

configuraçãodosistemapermiteconfiguraropçõesquepodemserselecionadaspelousuárionoBIOS,comodataehoraouasenhadosistema.Nãoaltereas

configuraçõesdesseprograma,amenosquevocêsaibaqueefeitoselasterãonocomputador.



protegidocontragravação— Arquivosoumídiaquenãopodemseralterados.Useaproteçãocontragravaçãoparaimpedirquedadossejamalteradosou

destruídos.Paraprotegerumdisquetede3,5polegadas,deslizeaguiadeproteçãocontragravaçãoparaaposiçãoaberta.

PS/2 — personal system/2 - Tipodeconectorusadoparaacoplarumtecladonumérico,ummouseouumtecladocompatívelcomPS/2.



PXE — (Pre-BootExecutionEnvironment[ambientedeexecuçãopré-inicialização])- PadrãoWfM(WiredforManagement[conexãoparagerenciamento])que

permitequeoscomputadoresconectadosemredeequenãotêmumsistemaoperacionalsejamconfiguradoseiniciadosremotamente.



RAID — (Redundant Array of Independent Disks [matriz redundante de discos independentes]) - Sistema com duas ou mais unidades que funcionam em

conjuntoparafornecermelhordesempenhoetolerânciaafalhas.AsunidadesRAIDgeralmentesãousadasemservidoresePCsdeúltimageração.

OstrêsníveismaiscomunsdeRAIDsão0,3e5:

l Nível0:Fornecedistribuiçãodedados,massemredundância.Onível0melhoraodesempenho,masnãooferecetolerânciaafalha.

l Nível3:Semelhanteaonível0,mastambémreservaumaunidadededicadaparadadosdecorreçãodeerro,proporcionandobomdesempenhoe

algumníveldetolerânciaafalhas.

Nível5:Fornecedistribuiçãodedadosnoníveldebyteetambémdistribuiinformaçõesdecorreçãodeerro,resultandoemexcelentedesempenho

eemboatolerânciaafalhas.



RAM — (RandomAccessMemory[memóriadeacessorandômico])- Principaláreadearmazenamentotemporárioparainstruçõesedadosdeprogramas.

TodasasinformaçõesarmazenadasnaRAMsãoperdidasquandoocomputadorédesligado.



regulador de voltagem — Evitamquepicosdevoltagem,comoosquepodemocorrerduranteumatempestadeelétrica,entremnocomputadoratravésda

tomadaelétrica.Osreguladoresdevoltagemnãoprotegemcontraraiosouquedasdevoltagem,queocorremquandoavoltagemficamaisdoque20%

abaixodoníveldevoltagemdalinhadeCAnormal.

Asconexõesderedenãopodemserprotegidasporreguladoresdevoltagem.Sempredesconecteocaboderededurantetempestadeselétricas.



resolução— Anitidezeaclarezadeumaimagemproduzidaporumaimpressoraouexibidaemummonitor.Quantomaioraresolução,maisnítidaseráa

imagem.



resoluçãodevídeo— Consulte resolução.



RFI — (RadioFrequencyInterference[interferênciadefreqüênciaderádio])- Interferênciageradaporfreqüênciasnormaisderádio,nafaixade10kHza

100.000MHz.Asfreqüênciasderádioficamnaextremidadeinferiordoespectrodefreqüênciaeletromagnéticaeestãomaissujeitasainterferênciasdoque

asradiaçõesdefreqüênciamaisalta,comoinfravermelhoeluz.



ROM — (Read-OnlyMemory[memóriasomenteparaleitura])- Memóriaquearmazenaosdadoseosprogramasquenãopodemserexcluídosdocomputador

nemgravadosnele.DiferentementedaRAM,aROMmantémoseuconteúdoquandoocomputadorédesligado.Algunsprogramasindispensáveisparao

funcionamento do computador residem na ROM.



RPM — (RevolutionsperMinute[revoluçõesporminuto])- Númeroderotaçõesqueocorremporminuto.Emgeral,avelocidadedaunidadedediscorígidoé

medida em rpm.



RTC — (RealTimeClock[relógiodetemporeal])- Relógioalimentadoporbaterianaplacadesistemaquemantémadataeahoraapósocomputadorser

desligado.



RTCRST — (RealTimeClockReset[redefiniçãodorelógiodetemporeal])- Jumper na placa de sistema de alguns computadores que pode ser usado para

solucionar problemas.



S/PDIF —(Sony/Philips Digital Interface [interface digital Sony/Philips])-

Formatodearquivodetransferênciadeáudioquepermiteatransferênciadeáudiode

umarquivoparaoutrosemconvertê-loem/deumformatoanalógico,oquepoderiadegradaraqualidadedoarquivo.



ScanDisk — UtilitáriodaMicrosoftqueprocuraerrosemarquivos,pastasenasuperfíciedodiscorígido.Emgeral,oScanDiskéexecutadoquandoo

computadoréreiniciadoapóspararderesponder.



SDRAM — (Synchronous Dynamic Random-AccessMemory[memóriadeacessorandômicodinâmicosíncrono])- Tipo de DRAM sincronizada com a velocidade

ideal de clock do microprocessador.



sensor de infravermelho — Portaquepermiteatransferênciadedadosentreocomputadoredispositivoscompatíveiscominfravermelhosemusaruma

conexãoacabo.



seqüênciadeinicialização— Especifica a ordem dos dispositivos a partir da qual o computador tenta inicializar.



slotdeexpansão— Conectorlocalizadonaplacadesistema(dealgunscomputadores)noqualumaplacadeexpansãoéinserida,conectando-a ao

barramento do sistema.



software — Tudo que pode ser armazenado eletronicamente, como arquivos ou programas do computador.



softwareantivírus— Programacriadoparaidentificar,deixardequarentenae/ouexcluirumvírusdocomputador.



somente para leitura — Dadose/ouarquivosquevocêpodeexibir,masnãopodeeditarnemexcluir.Umarquivopoderáterostatussomenteparaleiturase:

l Residiremumdisquete,CDouDVDprotegidofisicamentecontragravação.

l Estiverlocalizadoemumdiretóriodaredeeoadministradordosistemativeratribuídodireitossomenteparaindivíduosespecíficos.



SVGA — Padrãodevídeoparacontroladoreseplacasdevídeo.AsresoluçõesSVGAtípicassão800x600e1024x768.

Onúmerodecoresearesoluçãoqueumprogramaexibedependemdosrecursosdomonitor,docontroladordevídeoedeseusdrivers,bemcomoda

quantidadedememóriadevídeoinstaladanocomputador.



SXGA — (Super-Extended Graphics Array [super-matrizgráficaestendida])- Padrãodevídeoparacontroladoreseplacasdevídeoqueoferecesuportepara

resoluçõesdeaté1280x1024.



SXGA+ — (Super-Extended Graphics Array Plus [super-matrizgráficaestendida+])- Padrãodevídeoparacontroladoreseplacasdevídeoqueoferece

suportepararesoluçõesdeaté1400x1050.



TAPI — (TelephonyApplicationsProgrammingInterface[interfacedeprogramaçãodeaplicativosdetelefonia])- Permite que os programas do Windows

funcionemcomumaamplavariedadededispositivosdetelefonia,comovoz,dados,faxevídeo.



taxaderenovação— Freqüência,medidaemHz,naqualaslinhashorizontaisdatelasãorecarregadas(algumasvezes,essataxatambéméchamadade

freqüênciavertical).Quantomaiorataxaderenovação,menosatremulaçãodevídeopoderáserpercebidapeloolhohumano.



tempodeoperaçãodabateria—

Tempo(emminutosouhoras)queabateriadeumcomputadorportátilarmazenaumacargaenquantoforneceenergiapara

o computador.



unidade de CD — UnidadequeutilizaatecnologiaópticaparalerosdadosdeCDs.



unidade de CD-RW — Unidade que pode ler CDs e gravar em discos CD-RW(CDsregraváveis)eCD-R(CDsgraváveis).VocêpodegravaremdiscosCD-RW

váriasvezes,masemdiscosCD-Rpodefazê-lo apenas uma vez.



unidade de CD-RW/DVD — Unidade, algumas vezes chamada de unidade combinada, que pode ler CDs e DVDs e gravar em discos CD-RW(CDsregraváveis)

e CD-R(CDsgraváveis).VocêpodegravaremdiscosCD-RWváriasvezes,masemdiscosCD-Rpodefazê-lo apenas uma vez.



unidadedediscorígido— Unidadequelêegravadadosnodiscorígido.Ostermosdiscorígidoeunidadedediscorígidosãousadosfreqüentementecomo

sinônimos.



unidade de disquete — Unidade de disco que pode ler e gravar dados em disquetes.



unidade de DVD — UnidadequeutilizaatecnologiaópticaparalerdadosdeDVDseCDs.



unidade de DVD+RW — UnidadequepodelerDVDseamaioriadasmídiasdeCD,alémdegravaremdiscosDVD+RW(DVDsregraváveis).



unidadeótica— UnidadequeutilizaatecnologiaóticaparalerougravardadosemCDs,DVDsouDVD+RWs.Exemplosdeunidadesóticasincluemunidades

de CD, de DVD, de CD-RW e unidades combinadas de CD-RW/DVD.

unidade Zip — DisquetedealtacapacidadedesenvolvidopelaIomegaCorporationqueutilizadiscosremovíveisde3,5polegadas,chamadosZipdisks.OsZip

diskssãoumpoucomaioresqueosdisquetesnormais,duasvezesmaisgrossosearmazenamaté100MBdedados.

UPS — (UninterruptiblePowerSupply[fontedealimentaçãoininterrupta])- Fontedealimentaçãodebackuputilizadaemcasosdeinterrupçãoouquedado

fornecimentodeenergiaelétricaaumníveldevoltageminaceitável.UmaUPSmantémocomputadorfuncionandoporumperíododetempolimitadoquando

nãoháenergiaelétrica.Normalmente,ossistemasUPSfornecemsupressãoeajustedesurtosdevoltagem.OssistemasUPSpequenosoferecemenergiade

bateriaporalgunsminutosparaquevocêpossadesligarocomputador.



USB — (Universal Serial Bus [barramento serial universal]) - Interface de hardware para dispositivos de baixa velocidade, como teclado, mouse, joystick,

scanner, conjunto de alto-falantes, impressora, dispositivos de banda larga (DSL e modems a cabo), dispositivos de imagem ou dispositivos de

armazenamentocompatíveiscomUSB.Osdispositivossãoconectadosdiretamenteaumsoquetede4pinosnocomputadorouaumcentralizadordevárias

portasqueseconectaaocomputador.ÉpossívelconectaredesconectarosdispositivosUSBcomocomputadorligado.Elestambémpodemsermontados

juntos, usando-se correntes tipo margarida.



UTP — (UnshieldedTwistedPair[parestrançadosnãoblindados])- Descreveumtipodecabousadonamaioriadasredestelefônicaseemalgumasredesde

computadores.Osparesdefiosnãoblindadossãotrançadosparaprotegercontrainterferênciaeletromagnética,emvezdeserusadaumabainhademetal

aoredordecadapardefiosparaproteçãocontrainterferência.



UXGA — (Ultra Extended Graphics Array [ultra-matrizgráficaestendida])- Padrãodevídeoparacontroladoreseplacasdevídeoqueoferecesuportepara

resoluçõesdeaté1600x1200.



V — volt - Medidadepotencialelétricoouforçaeletromotriz.UmVsurgeatravésdeumaresistênciade1ohmquandoumacorrentede1ampèrefluiporessa

resistência.

velocidade do barramento — MedidaemMHzqueindicaavelocidadedetransferênciadeinformaçõesdobarramento.



velocidade do clock —Medida em MHz que indica a velocidade com que operam os componentes do computador conectados ao barramento do sistema.



vidaútildabateria— Tempo(emanos)duranteoqualabateriadeumcomputadorportátilpodeseesgotareserrecarregada.



vírus— Um programa criado para causar danos ou destruir dados armazenados no computador. Esses programas passam de um computador para outro por

meiodediscos,softwaresobtidospormeiodedownloaddaInternetouanexosdecorreioeletrônicoinfectados.Quandoumprogramainfectadoéiniciado,

seuvírusembutidotambéméiniciado.

Umtipocomumdevíruséodeinicialização,queficaarmazenadonossetoresdeinicializaçãodeumdisquete.Seodisquetefordeixadonarespectiva

unidade,quandoocomputadorfordesligadoereligadoemseguidaseráinfectadoaolerossetoresdeinicializaçãododisqueteàprocuradosistema

operacional.Seocomputadorforinfectado,ovírusdeinicializaçãopoderáseduplicaremtodososdisquetesqueforemlidosougravadosnocomputadoraté

ovírussereliminado.



W — watt - Medidadeenergiaelétrica.UmWé1ampèredecorrentetransmitidoa1volt.



W/h — watts hora - Unidade de medida geralmente usada para indicar a capacidade aproximada de uma bateria. Por exemplo, uma bateria de 66 W/h pode

fornecer 66 W de energia por 1 hora ou 33 W por 2 horas.



XGA — (ExtendedGraphicsArray[matrizgráficaestendida])- Padrãodevídeoparaplacasecontroladoresdevídeoqueoferecesuportepararesoluçõesde

até1024x768.



ZIF — (ZeroInsertionForce[forçadeinserçãozero])-

Tipo de soquete ou conector que permite que um chip de computador seja instalado ou removido sem a

necessidade de pressionar o chip ou seu soquete.



Zip — Formatodecompactaçãodedadospopular.OsarquivoscompactadosemformatoZipsãochamadosdearquivosZipe,normalmente,apresentama

extensãodenomedearquivo.zip.Umtipoespecialdearquivocompactadoéoarquivoauto-extraível,quetemaextensão.exe. Para descompactar um

arquivo auto-extraível,cliqueduasvezesnele.



1. Comoativarosensordeinfravermelho.Entrenoprogramadeconfiguraçãodosistema:

a. Ligue o computador.

b. Pressione quandoologotipodaDell™aparecer.

2. Pressione atéencontraraopçãoInfrared Data Port (Porta de dados infravermelhos) em BasicDeviceConfiguration(Configuração

básicadodispositivo).

3. Pressione a tecla de seta para baixo a fim de selecionar Infrared Data Port (Porta de dados infravermelhos) e pressione a tecla de seta para a

direitaafimdealteraraconfiguraçãoparaumaportaCOM.

4. Pressione a tecla de seta para baixo a fim de selecionar Infrared Mode (Modo infravermelho) e pressione a tecla de seta para a direita a fim de

alteraraconfiguraçãodeFastIR(IRrápido) ou Slow IR (IR lento).

ADellrecomendaquevocêuseFastIR(IRrápido).Seodispositivodeinfravermelhonãopudersecomunicarcomoseucomputador,desligueo

computadorerepitaasetapasde1a5paraalteraraconfiguraçãoparaSlow IR (IR lento).

5. Pressione ecliqueemYes(Sim)parasalvarasalteraçõesesairdoprogramadeconfiguraçãodosistema.Seosistemasolicitarquevocêreinicie

o computador, clique em Yes (Sim).

6. Sigaasinstruçõesexibidasnatela.

7. Depois de ativar o sensor de infravermelho, clique em Yes (Sim) para reiniciar o computador.



Depoisdeativarosensordeinfravermelho,vocêpodeutilizá-loparaestabelecerumaligaçãocomumdispositivodeinfravermelho.Paraconfigurareusarum

dispositivodeinfravermelho,consulteadocumentaçãododispositivodeinfravermelhoeoHelpandSupportCenter(Centrodeajudaesuporte)doMicrosoft

Windows

XP (Help [Ajuda] no Windows 2000).

NOTA: VerifiqueseaportaCOMselecionadaédiferentedaportaCOMatribuídaaoconectorserial.

NOTA: SeoFastIR(IRrápido)eoSlowIR(IRlento)nãofuncionarem,entreemcontatocomofabricantededispositivodeinfravermelho.

Como utilizar o teclado e o touch pad



Tecladonumérico

Atalhos do teclado

Touch pad

Tecladonumérico



Otecladonuméricofuncionacomootecladonuméricoemumtecladoexterno.Cadatecladotecladotemváriasfunções.



l Para ativar o teclado Num Lock, mantenha pressionada a tecla <Fn> e pressione <F4>. A luz indicaque<NumLock>estáativo.



l Para desativar o teclado, pressione <Fn><F4> novamente.

Atalhos do teclado

Funçõesdosistema



Bateria



Bandeja de CD ou DVD



Abre a janela Task Manager (Gerenciador de tarefas).



Ativaedesativaotecladonumérico.

Ativa e desativa a tecla Scroll Lock.



Exibe o MedidordebateriaDell™QuickSet (se o QuickSet estiver instalado).

Funçõesdovídeo



Rádios(incluindoredessemfioeBluetooth™)



Gerenciamento de energia



Funçõesdoalto-falante



FunçõesdatecladelogotipodoMicrosoft®Windows®



Ejeta a bandeja da unidade (se o Dell QuickSet estiver instalado).



Alternaaimagemdovídeoparaapróximaopçãodeexibição.Asopçõesincluemovídeointegrado,ummonitorexternoouosdoisvídeos

simultaneamente.



Aumentaobrilhosomentenatelaintegrada(nãoemummonitorexterno).



Diminuiobrilhosomentenatelaintegrada(nãoemummonitorexterno).



Ativaedesativarádios,incluindoredessemfioeBluetooth.



Ativaummododegerenciamentodeenergia.Vocêpodereprogramaresseatalhodetecladoparaativarummododegerenciamentodeenergia

diferente na guia Advanced(Avançado) da janela PowerOptionsProperties(Propriedadesdeopçõesdeenergia).



Aumenta o volume dos alto-falantes integrados e dos alto-falantes externos, se estiverem conectados



Diminui o volume dos alto-falantes integrados e dos alto-falantes externos, se estiverem conectados



Ativa e desativa os alto-falantes integrados e os alto-falantes externos, se estiverem conectados

Minimiza todas as janelas abertas.

Maximiza todas as janelas.

Executa o Windows Explorer.

AbreacaixadediálogoRun (Executar).

AbreacaixadediálogoSearch Results (Resultados da pesquisa).

AbreacaixadediálogoSearch Results-Computer (Resultados da pesquisa-computador) (se o computador estiver conectado a

uma rede).



Paraajustaraoperaçãodoteclado,comoataxaderepetiçãodecaractere:



l No Windows XP, abra o Control Panel (Painel de controle), clique em Printers and Other Hardware (Impressoras e outros itens de hardware) e clique

em Keyboard (Teclado).



l No Windows 2000,abraoControlPanel(Paineldecontrole)ecliqueduasvezesnoíconeKeyboard (Teclado).

Touch pad



Otouchpaddetectaapressãoeomovimentodoseudedoparapermitirquevocêmovaocursornatela.Useotouchpadeosbotõescorrespondentesda

mesma maneira que utiliza um mouse.



l Para mover o cursor, deslize levemente o dedo sobre o touch pad.



l Paraselecionarumobjeto,toquelevementeumaveznasuperfíciedotouchpadouuseopolegarparapressionarobotãoesquerdodotouchpad.



l Para selecionar e mover (ou arrastar) um objeto, posicione o cursor sobre o objeto e toque no touch pad sucessivamente. No segundo toque, deixe o

dedonotouchpademovaoobjetoselecionadodeslizandoodedopelasuperfície.



l Paraclicarduasvezesemumobjeto,posicioneocursornoobjetoetoqueduasvezesnotouchpadouuseopolegarparapressionarobotão

esquerdo do touch pad duas vezes.

Personalizaçãodotouchpad



VocêpodeutilizarajanelaMouse Properties (Propriedades do mouse) paradesativarotouchpadouparaajustarsuasconfigurações.

1. No Windows XP, abra o Control Panel (Painel de controle), clique em Printers and Other Hardware (Impressoras e outros itens de hardware) e clique

em Mouse.

No Windows 2000,abraoControlPanel(Paineldecontrole)ecliqueduasvezesnoíconeMouse.

2. Na janela Mouse Properties (Propriedades do mouse):

l Clique na guia DeviceSelect(Seleçãodedispositivo) para desativar o touch pad.

l Clique na guia Pointer (Ponteiro) para ajustar o touch pad.

3. Clique em OKparasalvarasconfiguraçõesefecharajanela.



AbreacaixadediálogoSystem Properties (Propriedades do sistema).

Senhas



Sobre senhas

Como usar uma senha principal

Como usar uma senha de administrador

Comousarumasenhadeunidadedediscorígido

Comoatribuirumaetiquetadepatrimônio

Sobre as senhas



Umasenhaprincipalimpedeoacessonãoautorizadoaocomputadornainicialização.Vocêpodeusarumasenhadeadministradoremvezdasenhaprincipal.

Umasenhadeunidadedediscorígidoimpedeoacessonãoautorizadoaosdadosdaunidade,mesmoquandoelaéinstaladaemoutrocomputador.



Seesquecerumadesuassenhas,entreemcontatocomoadministradordosistemaouligueparaaDell.Parasuaproteção,aequipedesuportetécnicoda

Dellsolicitaráumacomprovaçãodesuaidentidade,afimdegarantirquesomenteumapessoaautorizadapossausarocomputador.



Atabelaaseguiridentificaostiposeosrecursosdesenhasdisponíveisnocomputador.



Como usar uma senha principal



Asenhaprincipalpermiteprotegerocomputadorcontraacessosnãoautorizados.



Depoisdeatribuirumasenhaprincipal,vocêprecisarádigitá-latodavezqueligarocomputador.Estamensagemseráexibidasemprequeocomputadorfor

ligado:

Digite a senha principal ou do administrador e pressione <Enter>.



Paracontinuar,digiteasuasenha(máximodeoitocaracteres).



Senãofordigitadaumasenhaem2minutos,ocomputadorretornaráaoestadoanterior.



Setiveratribuídoumasenhadeadministrador,vocêpoderáusá-lanolugardasenhaprincipal.Ocomputadornãosolicitaespecificamenteasenhade

administrador.

NOTA: Assenhasestãodesativadasquandovocêrecebeocomputador.

NOTA: SomenteasunidadesdediscorígidoadquiridasnaDellparausocomoscomputadoresDell™Latitude™D-Family oferecem suporte para senhas

deunidadedediscorígido.

AVISO: Assenhasfornecemumaltoníveldesegurançaparaosdadosdocomputadoroudaunidadedediscorígido.Contudo,elasnãosãoàprovade

falhas.Sevocêprecisardemaissegurança,obtenhaeuseformasdeproteçãoadicionais,comocartõesinteligentes,programasdecriptografiade

dados ou placas de PC com recursos de criptografia.

Tipo de senha

Recursos

Principal

l Protegeocomputadorcontraacessosnãoautorizados

Administrador

l Concedeaosadministradoresdosistemaoutécnicosdeserviçoacessoaoscomputadoresparareparaçãooureconfiguração

l Permiterestringiroacessoaoprogramadeconfiguraçãodosistemadamesmaformaqueumasenhadosistemarestringeo

acesso ao computador

l Pode ser usada no lugar da senha principal

Unidade de disco

rígido

l Ajudaaprotegerosdadosdaunidadedediscorígidooudeumaunidadedediscorígidoexterna(sehouverumaemuso)

contraacessonãoautorizado

Como usar uma senha de administrador



Asenhadeadministradortemcomoobjetivoconcederaosadministradoresdosistemaoutécnicosdeserviçoacessoaoscomputadoresparareparaçãoou

reconfiguração.Osadministradoresouostécnicospodematribuirsenhasdeadministradoridênticasagruposdecomputadores,permitindoquevocêatribua

a senha principal.



Quandovocêdefineumasenhadeadministrador,aopçãoConfigureSetup(Definirconfiguração) torna-sedisponívelnoprogramadeconfiguraçãodo

sistema.Essaopçãopermiterestringiroacessoaoprogramadeconfiguraçãodosistemadamesmaformaqueumasenhaprincipalrestringeoacessoao

computador.



Asenhadeadministradorpodeserusadanolugardasenhaprincipal.Semprequeforsolicitadoainserirasenhaprincipal,vocêpoderáinserirasenhade

administrador.



Casoesqueçaasenhaprincipalenãotenhaumasenhadeadministradoratribuída,ousetiverumasenhaprincipaleumasenhadeadministradoratribuídas,

mas esquecer as duas, entre em contato com o administrador do sistema ou com a Dell.

Comousarumasenhadeunidadedediscorígido



Asenhadeunidadedediscorígidoajudaaprotegerosdadosdaunidadecontraacessosnãoautorizados.Tambémépossívelatribuirumasenhaauma

unidadedediscorígidoexterna(sehouverumaemuso)quepodecorresponderounãoàsenhadaunidadedediscorígidoprincipal.



Depoisdeatribuirumasenhadeunidadedediscorígido,vocêdeverádigitá-

latodavezqueligarocomputadorereiniciaraoperaçãonormalapartirdomodo

de espera.



Seasenhadaunidadedediscorígidoestiverativada,estamensagemseráexibidasemprequeocomputadorforligado:

Digiteasenhadaunidadedediscorígidoepressione<Enter>.



Paracontinuar,digiteasuasenha(máximodeoitocaracteres).Pressione<Esc>paraqueocomputadorretorneaoestadoanterior.



Senãofordigitadaumasenhaem2minutos,ocomputadorretornaráaoestadoanterior.



Sevocêdigitarasenhaincorreta,estamensagemseráexibida:

Invalid password

[PressEntertoretry](Senhainválida[PressioneEnterparatentarnovamente])



Sevocênãodigitarasenhacorretaemnenhumadastrêstentativas,ocomputadortentaráinicializarapartirdeoutrodispositivoinicializável,casoaopção

BootFirstDevice(Primeirodispositivodeinicialização)doprogramadeconfiguraçãodosistemaestejadefinidaparapermitirisso.Seessaopçãonão

estiverdefinidaparapermitirainicializaçãoapartirdeoutrodispositivo,ocomputadorretornaráaoestadoemqueestavaquandofoiligado.



Seasenhadaunidadedediscorígido,asenhadaunidadedediscorígidoexternaeasenhaprincipalforemidênticas,vocêserásolicitadoafornecerapenas

asenhaprincipal.Seasenhadaunidadedediscorígidofordiferentedasenhaprincipal,vocêserásolicitadoafornecerambas.Duassenhasdiferentes

proporcionammaiorsegurança.

AVISO: Sevocêdesativarasenhadeadministrador,asenhaprincipaltambémserádesativada.

NOTA: Asenhadeadministradorconcedeacessoaocomputador,masnãoàunidadedediscorígidoprotegidaporumasenha.

AVISO: Sevocêdesativarasenhadeadministrador,asenhaprincipaltambémserádesativada.

NOTA: Asenhadeadministradorconcedeacessoaocomputador,masnãoaumaunidadedediscorígidoprotegidaporumasenha.

Comoatribuirumaetiquetadepatrimônio



OutilitárioAssetTag(Etiquetadepatrimônio)permiteinserirumaetiquetadepatrimônioquevocêousuaempresaatribuiaocomputador.Depoisqueuma

etiquetadepatrimônioéinserida,elaéexibidanastelasdeconfiguraçãodosistema.



TambémépossívelusaroutilitárioAssetTagparafornecerumaetiquetadeproprietárioquesejaexibidanateladelogondosistemaecomasolicitaçãoda

senha principal.



Use o CD DriversandUtilities(Driverseutilitários)paracriarumdisqueteinicializáveleuseessedisqueteparaatribuirumaetiquetadepatrimônio:

1. Salveefechetodososarquivoseprogramasabertos.ConecteoDell™D/BaycomumaunidadededisqueteaoconectorUSBenergizadonolado

esquerdo do computador ou conecte uma unidade de disquete USB ao conector USB no lado direito do computador.

2. Insira o CD DriversandUtilities(Driverseutilitários) na unidade.

3. Quando a janela Welcome Dell System Owner (Bem-vindo,proprietáriodosistemaDell) aparecer, clique em Next(Avançar).

4. Selecione MS-DOS no menu suspenso Operating System (Sistema operacional).

5. Clique em DellPortablesAssetTag(EtiquetadepatrimôniodosportáteisdaDell), clique em Extract (Extrair) e, em seguida, clique em Setup

(Configuração).

6. Insira um disquete em branco e pressione <Enter>.

Sigaasinstruçõesnatelaparacriarumdisqueteinicializável.

7. Inicializeocomputadorusandoodisqueteinicializável:

a. Reinicie o computador.

b. Pressione<F12>imediatamenteapósologotipodaDELL™aparecer.

Seologotipodosistemaoperacionalaparecer,espereatéveraáreadetrabalhodoMicrosoft®Windows®e, em seguida, desligue o computador e tente

novamente.

c. Pressione as teclas de seta para selecionar Diskette Drive (Unidade de disquete) e pressione <Enter>.

8. Digite asset,insiraumespaçoseguidodanovaetiquetadepatrimônioepressione<Enter>.

Por exemplo, digite a seguinte linha de comando e pressione <Enter>.

asset 1234$ABCD&

9. Quandoocomputadorsolicitarquevocêverifiqueaetiquetadepatrimônio,digitey.

Ocomputadorexibeaetiquetadeserviçoeaetiquetadepatrimônionovaoumodificada.

10. ReinicieocomputadorparasairdoutilitárioAssetTag(Etiquetadepatrimônio).

Exibiçãodeetiquetasdepatrimônioedeserviçoexistentes

1. Inicializeocomputadorusandoodisqueteinicializávelcriadoem"Comoatribuirumaetiquetadepatrimônio".

2. Digite asset e pressione <Enter>.

Comoexcluirumaetiquetadepatrimônio

1. Inicializeocomputadorusandoodisqueteinicializávelcriadoem"Comoatribuirumaetiquetadepatrimônio".

2. Digite asset /d e pressione <Enter>.

3. Quandoocomputadorsolicitarquevocêexcluaaetiquetadepatrimônio,digitey.

Comoatribuirumaetiquetadeproprietário



Asetiquetasdeproprietáriopodemconteraté48caracteres;qualquercombinaçãodeletras,númeroseespaçoséválida.

1. Inicializeocomputadorusandoodisqueteinicializávelcriadoem"Comoatribuirumaetiquetadepatrimônio".

2. Digite asset /oeumespaçoseguidodanovaetiquetadeproprietárioepressione<Enter>.

Por exemplo, digite a seguinte linha de comando e pressione <Enter>:

asset /o ABC Company

3. Quandoocomputadorsolicitarquevocêverifiqueaetiquetadeproprietário,digitey.

NOTA: Asetiquetasdepatrimôniopodemconteratédezcaracteres;qualquercombinaçãodecaracteres,excluindoespaços,éválida.

Anovaetiquetadeproprietárioseráexibida.

Comoexcluirumaetiquetadeproprietário

1. Inicializeocomputadorusandoodisqueteinicializávelcriadoem"Comoatribuirumaetiquetadepatrimônio".

2. Digite asset /o /d e pressione <Enter>.

3. Quandoocomputadorsolicitarquevocêexcluaaetiquetadeproprietário,digitey.

OpçõesdoAssetTag



Parausarumadasopçõesdeetiquetadepatrimônio(consulteatabelaaseguir):

1. Inicializeocomputadorusandoodisqueteinicializávelcriadoem"Comoatribuirumaetiquetadepatrimônio".

2. Digite asseteumespaçoseguidodaopçãoepressione<Enter>.



NOTA: Parafinsdesegurança,nãoserápossíveldefinir,alterarouexcluiraetiquetadeproprietárioseassenhasprincipaloudeadministrador

estiverem definidas.

OpçãodoAssetTag

Descrição

Excluiaetiquetadepatrimônio

/o etiquetadeproprietário

Especificaumanovaetiquetadeproprietário

/o /d

Excluiaetiquetadeproprietário

ExibeateladeajudadoutilitárioAssetTag

Como usar placas de PC



Tipos de placas de PC

Tampas de placa de PC

Placas de PC estendidas

InstalaçãodeumaplacadePC

Como remover uma placa de PC ou tampa

Tipos de placas de PC



Consulte "Especificações"paraobterinformaçõessobreasplacasdePCcomsuporte.



OslotdeplacadePCpossuiumconectorcomsuporteparaumaúnicaplacaTipoIouTipoII.OslotoferecesuporteparaatecnologiaCardBuseparaplacas

de PC estendidas. O tipo de placa refere-seàsuaespessura,enãoàsuafuncionalidade.

Tampas de placa de PC



SeucomputadoréenviadocomumatampaplásticainstaladanoslotdaplacadePC.Astampasprotegemosslotsnãoutilizadosdapoeiraedeoutras

partículas.GuardeatampaparaquandonãohouverumaplacadePCinstaladanoslot;tampasdeoutroscomputadorespodemnãoencaixarnoseu

computador.



Para retirar a tampa, consulte "Como remover uma tampa ou placa de PC".

Placas de PC estendidas



UmaplacadePCestendida(porexemplo,umadaptadorderedesemfio)émaiordoqueumaplacadePCpadrãoeestende-se para fora do computador.

TomeestasprecauçõesaousarplacasdePCestendidas:



l Proteja a extremidade exposta de uma placa instalada. Esbarrar na extremidade da placa pode danificar a placa de sistema.



l Sempre remova uma placa de PC estendida antes de colocar o computador no estojo.

Como instalar uma placa de PC



VocêpodeinstalarumaplacadePCnocomputadorenquantoeleestiversendoexecutado.Ocomputadordetectaautomaticamenteaplaca.



Geralmente,asplacasdePCsãomarcadascomumsímbolo,comoumtriânguloouumaseta,paraindicaraextremidadequedeveserinseridanoslot.As

placasestãoidentificadasparaevitarumainserçãoincorreta.Seaorientaçãodaplacanãoestiverclara,consulteadocumentaçãofornecidacomela.



Para instalar uma placa de PC:

SegureaplacacomosímbolodeorientaçãoapontandoparadentrodoslotesuapartesuperiorvoltadaparacimaColoqueatravanaposição"interna"

antes de inserir a placa.

2. Deslizeaplacaparadentrodoslotatéqueelaestejacompletamenteencaixadaemseuconector.

Seencontrarmuitaresistência,nãoforceaplaca.Verifiqueaorientaçãodaplacaetentenovamente.

NOTA: UmaplacadePCnãoéumdispositivoinicializável.



OcomputadorreconheceamaioriadasplacasdePCecarregaautomaticamenteodriverdedispositivoapropriado.Seoprogramadeconfiguraçãopedirque

vocêcarregueosdriversdofabricante,utilizeodisqueteouoCDfornecidocomaplacadePC.

Como remover uma placa de PC ou tampa



Pressioneatravaeremovacuidadosamenteaplacaoutampa.Nocasodealgumastravas,vocêdevepressionaratravaduasvezes:umaparaejetaratrava

e outra para ejetar a placa.



GuardeatampaparautilizarquandonãohouverplacadePCinstaladaemumslot.Astampasprotegemosslotsnãoutilizadoscontrapoeiraeoutras

partículas.



AVISO: UseoutilitáriodeconfiguraçãodaplacadePC na barra de tarefas para selecionar uma placa e interromper o seu funcionamento antes de

removê-ladocomputador.Sevocênãointerromperaplacanoutilitáriodeconfiguração,poderáperderdados.Nãotenteejetarumaplacapuxandoseu

cabo, se houver algum cabo conectado.

Resoluçãodeproblemas



Problemas de energia



Preencha a Listadeverificaçãodediagnósticosaorealizarasverificações.



Mensagens de erro



Seamensagemnãoestiverlistada,consulteadocumentaçãodosistemaoperacionaloudoprogramaqueestavaemexecuçãonomomentoemquea

mensagem foi exibida.



Problemas de energia

Mensagens de erro

ProblemasdeVídeoedeTela

Problemas de som e de alto-falante

Problemas de impressora

ProblemasdemodemedeconexãocomaInternet

Problemas de Touch Pad ou Mouse

Problemas de teclado externo

Caracteres Inesperados

Problemas de unidades

Problemas com a PC Card

Problemas de rede

Problemas Gerais de Programas

Se o computador ficar molhado

Sevocêdeixarcairoudanificarocomputador

Resoluçãodeoutrosproblemastécnicos



Verifique a luz de energia Quandoaluzdeenergiaestáacesaoupiscando,háenergianocomputador.Sealuzestiverapagada,pressione

obotãoLiga/Desligaparaligarocomputador.



Carregue a bateria A carga da bateria pode estar esgotada.

1. Reinstale a bateria.

2. UseoadaptadorparaCA(correntealternada)paraconectarocomputadoraumatomadaelétrica.

3. Ligue o computador.



Verifique a luz de status da bateria Sealuzdestatusdabateriaestiverlaranjaepiscandooularanjaconstante,acargadabateriaestá

baixaouesgotada.Conecteocomputadoraumatomadaelétrica.

Se a luz de status da bateria estiver laranja e piscando rapidamente, a bateria pode estar com defeito. Entre em contato com a Dell.



TesteatomadaelétricaCertifique-sedequeatomadaelétricaestejafuncionando,testando-a com outro dispositivo, como um abajur.



Verifique o adaptador para CA VerifiqueasconexõesdecabodoadaptadorparaCA.SeoadaptadorparaCAtiverumaluz,certifique-se de

que esteja acesa.



Conecteocomputadordiretamenteaumatomadaelétrica— Desviedosdispositivosdeproteçãodeenergia,dosfiltrosdelinhaedocabo

deextensãoparaverificarseocomputadorliga.



Eliminepossíveisinterferências Desligueosventiladores,asluzesfluorescentes,aslâmpadashalógenasououtrosaparelhosque

estiverempróximos.



Ajuste as propriedades de energia Consulte "Propriedadesdeopçõesdeenergia".



Reinstaleomódulodememória- Se a luz de energia acender, mas a tela permanecer em branco, reinstaleomódulodememória.



Auxiliary device failure (Falha no dispositivo auxiliar) — O touch pad ou o mouse PS/2 externo pode estar com defeito. No caso de um

mouseexterno,verifiqueaconexãodocabo.Ativeaopção Pointing Device (Dispositivo indicador)noprogramadeconfiguraçãodo

sistema. Se o problema persistir, entre em contato com a Dell.



Badcommandorfilename(Comandoounomedearquivoinválidos)- Certifique-se de ter digitado o comando corretamente, de ter

colocadoosespaçosnoslocaisadequadosedeterusadoocaminhocorreto.



Cachedisabledduetofailure(Cachedesativadodevidoàfalha)Houve falhas no cache principal interno do microprocessador. Entre em

contato com a Dell.



CD drive controller failure (Falha do controlador da unidade de CD) AunidadedeCDnãorespondeaoscomandosdocomputador.

Consulte "Problemas de rede".



Data error (Erro de dados) Aunidadededisqueteoudediscorígidonãoconseguelerosdados.Consulte"Problemas de rede".



Decreasingavailablememory(Diminuindoamemóriadisponível)— Omódulodememóriapodeestarcomdefeitoouencaixadodeforma

incorreta.Reinstaleomódulodememóriae,senecessário,substitua-o. Consulte "Comoadicionarmemória".



DiskC:failedinitialization(DiscoC:falhanainicialização)Falhanainicializaçãodaunidadedediscorígido.ExecuteostestesdeUnidade

dediscorígidodescritosem"Dell Diagnostics".



Floppy drive 0 seek failure (Falha na busca da unidade de disquete 0) Asinformaçõesdeconfiguraçãodosistematalveznão

correspondamàconfiguraçãodehardware.ExecuteostestesdeDisquetedescritosem"Dell Diagnostics".



Diskette read failure (Falha na leitura do disquete) Odisquetepodeestarcomdefeito.Sealuzdeacessoàunidadeacender,tente

utilizar outro disco. Consulte "Problemas de rede".



Diskettesubsystemresetfailed(Falhanareinicializaçãodosubsistemadedisquete) O controlador da unidade de disquete pode estar

com defeito. Execute os testes de Disquete descritos em "Dell Diagnostics".



Diskette write-protected(Disqueteprotegidocontragravação)Comoodisqueteestáprotegidocontragravação,aoperaçãonãopode

serconcluída.Deslizeoentalhedeproteçãocontragravação.



Drivenotready(Aunidadenãoestápronta)Aoperaçãorequerumdisquetenaunidadeouumaunidadedediscorígidonocompartimento

antesdecontinuar.Insiraumdisqueteouempurreodisquetetotalmenteparadentrodaunidadeatéqueobotãodeejeçãoapareça.



Error reading PCMCIA card (Erro na leitura da placa PCMCIA) — OcomputadornãoconseguiuidentificaraplacadePC.Reinsiraaplaca

ou experimente outra placa de PC.



Extendedmemorysizehaschanged(Otamanhodamemóriaestendidamudou)AquantidadedememóriaregistradanaNVRAMnão

correspondeàmemóriainstaladanocomputador.Reinicieocomputador.Seoerroforexibidonovamente,entre em contato com a Dell.



Gate A20 failure (Falha no gate A20) Talvezhajaummódulodememóriasolto.Reinstaleomódulodememóriae,senecessário,

substitua-o.



General failure (Falha geral) Osistemaoperacionalnãoconseguiuexecutarocomando.Geralmente,essamensageméseguidade

informaçõesespecíficas- por exemplo, Printer out of paper (Impressora sem papel).Executeaaçãoapropriada.



Hard-diskdriveconfigurationerror(Errodeconfiguraçãodaunidadedediscorígido)Ocomputadornãopodeidentificarotipode

unidade.Desligueocomputador,removaaunidadedediscorígidoeinicializeocomputadorapartirdeumdisqueteouCDinicializável.Em

seguida,desligueocomputador,reinstaleaunidadedediscorígidoereinicieocomputador.ExecuteostestesdeUnidadedediscorígido

descritos em "Dell Diagnostics".



Hard-diskdrivecontrollerfailure0(Falha0docontroladordaunidadedediscorígido)Aunidadedediscorígidonãorespondeaos

comandosdocomputador.Desligueocomputador,removaaunidadedediscorígidoeinicializeocomputadorapartirdeumdisqueteouCD

inicializável.Emseguida,desligueocomputador,reinstaleaunidadedediscorígidoereinicieocomputador.Seoproblemacontinuar,

experimenteoutraunidadededisco.ExecuteostestesdeUnidadedediscorígidodescritosem"Dell Diagnostics".



Hard-diskdrivefailure(Falhadaunidadedediscorígido)Aunidadedediscorígidonãorespondeaoscomandosdocomputador.Desligue

ocomputador,removaaunidadedediscorígidoeinicializeocomputadorapartirdeumdisqueteouCDinicializável.Emseguida,desligueo

computador,reinstaleaunidadedediscorígidoereinicieocomputador.Seoproblemacontinuar,experimenteoutraunidadededisco.

ExecuteostestesdeUnidadedediscorígidodescritosem"Dell Diagnostics".



Hard-diskdrivereadfailure(Falhadeleituradaunidadedediscorígido)Aunidadedediscorígidopodeestarcomdefeito.Desligueo

computador,removaaunidadedediscorígidoeinicializeocomputadorapartirdeumdisqueteouCDinicializável.Emseguida,desligueo

computador,reinstaleaunidadedediscorígidoereinicieocomputador.Seoproblemacontinuar,experimenteoutraunidadededisco.

ExecuteostestesdeUnidadedediscorígidodescritosem"Dell Diagnostics".



Insertbootablemedia(Insiraumamídiainicializável)OsistemaoperacionalestátentandoinicializarapartirdeumdisqueteouCDnão

inicializável.InsiraumdisqueteouumCDinicializável.



Invalid configuration information - pleaserunSystemSetupProgram(Informaçõesdeconfiguraçãoinválidas- Execute o Programa de

configuraçãodosistema)Asinformaçõesdeconfiguraçãodosistemanãocorrespondemàconfiguraçãodehardware.Estamensagem

ocorrecommaisfreqüênciadepoisqueummódulodememóriaéinstalado.Corrijaasopçõesapropriadasnoprogramadeconfiguraçãodo

sistema. Consulte "Opçõesgeralmenteutilizadas".



Keyboard clock line failure (Falha na linha do clock do teclado) Verifiqueaconexãodocabodotecladoexterno.Executeotestedo

Controlador do teclado descrito em "Dell Diagnostics".



Keyboard controller failure (Falha no controlador do teclado) Verifiqueaconexãodocabodotecladoexterno.Reinicieocomputadore

evitetocarnotecladoounomousedurantearotinadeinicialização.ExecuteotestedoControladordotecladodescritoem"Dell

Diagnostics".



Keyboard data line failure (Falha na linha de dados do teclado) Verifiqueaconexãodocabodotecladoexterno.Executeotestedo

Controlador do teclado descrito em "Dell Diagnostics".



Keyboard stuck key failure (Falha de tecla travada no teclado) Verifiqueaconexãodocabodostecladosexternosounuméricos.Reinicie

ocomputadoreevitetocarnotecladoounasteclasdurantearotinadeinicialização.ExecuteotestedeTeclatravada descrito em "Dell

Diagnostics".



Memoryaddresslinefailureataddress,readvalueexpectingvalue(Falhanalinhadeendereçodememóriaemendereço;leitura:

valor; esperado: valor) Ummódulodememóriapodeestarcomdefeitooupodetersidoinstaladoincorretamente.Reinstaleomódulode

memóriae,senecessário,substitua-o.



Memoryallocationerror(Erronaalocaçãodememória)Osoftwarequevocêestátentandoexecutarestáemconflitocomosistema

operacional,outroprogramaouumutilitário.Desligueocomputador,aguarde30segundosereinicie-o. Tente executar o programa

novamente.Seamensagemdeerroaindaforexibida,consulteadocumentaçãodosoftware.



Memorydatalinefailureataddress,readvalueexpectingvalue(Falhanalinhadedadosdememóriaemendereço;leitura:valor;

esperado: valor) Ummódulodememóriapodeestarcomdefeitooupodetersidoinstaladoincorretamente.Reinstaleomódulodememória

e,senecessário,substitua-o.



Memorydoublewordlogicfailureataddress,readvalueexpectingvalue(Falhadelógicadepalavraduplicadanamemóriaem

endereço;leitura:valor;esperado:valor)Ummódulodememóriapodeestarcomdefeitooupodetersidoinstaladoincorretamente.

Reinstaleomódulodememóriae,senecessário,substitua-o.



Memoryodd/evenlogicfailureataddress,readvalueexpectingvalue(Falhadelógicaregular/irregularnamemóriaemendereço;

leitura: valor; esperado: valor) Ummódulodememóriapodeestarcomdefeitooupodetersidoinstaladoincorretamente.Reinstale o

módulodememóriae,senecessário,substitua-o.



Memorywrite/readfailureataddress,readvalueexpectingvalue(Falhanaleitura/gravaçãodamemóriaemendereço;leitura:valor;

esperado: valor) Ummódulodememóriapodeestarcomdefeitooupodetersidoinstaladoincorretamente.Reinstaleomódulodememória

e,senecessário,substitua-o.



Nobootdeviceavailable(Nenhumdispositivodeinicializaçãodisponível)Ocomputadornãoconseguelocalizaraunidadededisqueteou

dediscorígido.Seaunidadededisqueteforodispositivodeinicialização,certifique-sedequeumdisqueteinicializávelestejanaunidade.

Seaunidadedediscorígidoforodispositivodeinicialização,certifique-se de que a unidade esteja instalada, encaixada corretamente e

particionadacomoumdispositivodeinicialização.



Nobootsectoronharddrive(Nenhumsetordeinicializaçãonaunidadedediscorígido)O sistema operacional pode estar corrompido.

Entre em contato com a Dell.



Notimertickinterrupt(Seminterrupçãonocircuitodetemporizador) Umchipnaplacadesistemapodenãoestarfuncionando

corretamente.ExecuteostestesdeConfiguraçãodosistemadescritosem"Dell Diagnostics".



Problemasdevídeoedetela



Preencha a Listadeverificaçãodediagnósticosaorealizarasverificações.

Operatingsystemnotfound(Sistemaoperacionalnãoencontrado)Entre em contato com a Dell.



OptionalROMbadchecksum(SomadeverificaçãoinválidadaROMopcional)— Falha aparente da ROM opcional. Entre em contato com a

Dell.



Arequired.DLLfilewasnotfound(Oarquivo.DLLnãofoiencontrado) Umarquivoessencialestáausentedoprogramaquevocêestá

tentando abrir. Remova e reinstale o programa:

Microsoft® Windows® XP

1. CliquenobotãoStart (Iniciar).

2. Clique em Control Panel (Painel de controle).

3. Clique em Add or Remove Programs (Adicionar ou remover programas).

4. Selecione o programa que deseja remover.

5. Clique em Remove/Change (Remover/alterar) e siga os prompts que aparecem na tela.

6. Consulteadocumentaçãodoprogramaparaobterinstruçõesdeinstalação.

Windows 2000

1. CliquenobotãoStart (Iniciar), aponte para Settings(Configurações) e clique em Control Panel (Painel de controle).

2. CliqueduasvezesnoíconeAdd/Remove Programs (Adicionar ou remover programas).

3. Selecione o programa que deseja remover.

4. Clique em Add or Remove Programs (Adicionar ou remover programas).

5. Consulteadocumentaçãodoprogramaparaobterinstruçõesdeinstalação.



Sectornotfound(Setornãoencontrado)Osistemaoperacionalnãoconseguelocalizarumsetornaunidadededisqueteoudedisco

rígido.VocêpodeterumsetorcomdefeitoouFAT(FileAlocationTable[tabeladealocaçãodearquivos]corrompidanaunidadededisquete

oudiscorígido.ExecuteoutilitáriodeverificaçãodeerrosdoWindowsparaexaminaraestruturadearquivosdaunidadededisqueteoude

discorígido.ConsulteaAjuda do Windows®paraobterinstruções.Seumgrandenúmerodesetoresestivercomdefeito,façabackupdos

dados(sepossível)eformatenovamenteaunidadededisqueteoudediscorígido.



Seek error (Erro na busca) Osistemaoperacionalnãoconseguelocalizarumafaixaespecíficanaunidadededisqueteoudediscorígido.

Se o erro for no disquete, experimente utilizar outro.



Shutdown failure (Falha ao desligar) Umchipdaplacadesistemapodenãoestarfuncionandocorretamente.Executeostestesde

Configuraçãodosistemadescritosem"Dell Diagnostics".



Time-of-dayclocklostpower(Energiadorelógioperdida)Asconfiguraçõesdosistemaestãocorrompidas.Conecteocomputadorauma

tomadaelétricaparacarregarabateria.Seoproblemapersistir,tenterestaurarosdadosentrandonoprogramadeconfiguraçãodo

sistema. Em seguida, saia imediatamente do programa. Consulte "Utilizaçãodoprogramadeconfiguraçãodosistema". Se a mensagem for

exibida novamente, entre em contato com a Dell.



Time-of-dayclockstopped(Orelógioparou)Abateriareservaquedásuporteàconfiguraçãodosistemapodeestardescarregada.

Conecteocomputadoraumatomadaelétricaparacarregarabateria.Seoproblemapersistir,entre em contato com a Dell.



Time-of-day not set - pleaseruntheSystemSetupprogram(Horárionãodefinido- Executeoprogramadeconfiguraçãodosistema) A

horaouadataarmazenadanoprogramadeconfiguraçãodosistemanãocoincidemcomorelógiodocomputador.Corrijaasconfigurações

dasopçõesdeDate (Data) e Time (Hora). Consulte "Utilizaçãodoprogramadeconfiguraçãodosistema".



Timer chip counter 2 failed (Falha no contador 2 de chip de temporizador) Umchipnaplacadesistemapodenãoestarfuncionando

corretamente.ExecuteostestesdeConfiguraçãodosistemadescritosem"Dell Diagnostics".



Unexpectedinterruptinprotectedmode(Interrupçãoinesperadanomodoprotegido) O controlador do teclado pode estar com defeito

ouummódulodememóriapodeestarsolto.ExecuteostestesdaMemóriadosistemaeotestedoControladordotecladodescritosem

"Dell Diagnostics".



x:\isnotaccessible.Thedeviceisnotready(x:\nãoestáacessível.Odispositivonãoestápronto.)Insira um disco na unidade e tente

novamente.



Warning:Batteryiscriticallylow(Advertência:abateriaestáquasedescarregada)Acargadabateriaestáseesgotando.Substituaa

bateriaouconecteocomputadoraumatomadaelétrica.Casocontrário,ativeomododehibernaçãooudesligueocomputador.

Se a tela estiver vazia



Sefordifícilleratela



NOTA: Sevocêestiverusandoumprogramaqueexijaumaresoluçãosuperioràsuportadapelocomputador,aDellrecomendaquevocêconecteum

monitor externo ao computador.



Verifique a luz Quando a luzestiveracesa,ocomputadorestáligado.

l Se a luzestiverdesligada,pressioneobotãoLiga/Desliga.

l Se a luzestiverpiscando,asconfiguraçõesdegerenciamentodeenergiapodemterdesativadoatela.Pressioneobotão

Liga/Desliga para sair do modo de espera.



Verifique a bateria Sevocêestiverusandoumabateriaparaligarocomputador,acargadabateriapodeestaresgotada.Conecteo

computadoraumatomadaelétricausandooadaptadorparaCAeligueocomputador.



TesteatomadaelétricaCertifique-sedequeatomadaelétricaestejafuncionando,testando-a com outro dispositivo, como um abajur.



Verifique o adaptador para CA VerifiqueasconexõesdecabodoadaptadorparaCA.SeoadaptadorCAtiverumaluz,certifique-se de que

esteja acesa.



Conecteocomputadordiretamenteaumatomadaelétrica— Desviedosdispositivosdeproteçãodeenergia,dosfiltrosdelinhaedocabo

deextensãoparaverificarseocomputadorliga.



Ajuste as Propriedades de energia Procure a palavra-chave standby (espera) na Ajuda do Windows ou no Centro de ajuda e suporte do

Windows.



AlterneaimagemdevídeoSe o computador estiver conectado a um monitor externo, pressione <Fn><F8> para alternar a imagem do

vídeoparaateladocomputador.



Ajuste o brilho Consulte "Como ajustar o brilho"paraobterinstruçõessobrecomoregularobrilho.



Afasteacaixaacústicadesonsgravesdocomputadoroumonitor Se o sistema de alto-falantesexternosincluirumacaixaacústicade

sons graves, certifique-sedequeelaestejaa,pelomenos,60cm(2pés)dedistânciadocomputadoroumonitorexterno.



Eliminepossíveisinterferências Desligueosventiladores,asluzesfluorescentes,aslâmpadashalógenasououtrosaparelhosque

estiverempróximos.



GireocomputadorparaumaposiçãodiferenteElimine o efeito da luz do sol, que pode causar uma qualidade de imagem inferior.



AjusteasconfiguraçõesdevídeodoWindows

Windows XP

1. CliquenobotãoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em Control Panel (Painel de controle).

2. Clique em AppearanceandThemes(Aparênciaetemas).

3. CliquenaáreaquedesejaalteraroucliquenoíconeDisplay(Vídeo).

4. ExperimentediferentesconfiguraçõesparaColor quality (Qualidade da cor) eScreenresolution(Resoluçãodatela).

Windows 2000

1. CliquenobotãoStart (Iniciar), aponte para Settings(Configurações) e clique em Control Panel (Painel de controle).

2. CliqueduasvezesnoíconeDisplay(Vídeo) e, em seguida, clique na guia Settings(Configurações).

3. ExperimentediferentesconfiguraçõesparaColors (Cores), Screenarea(Áreadatela) e AdvancedSettings(Configurações

avançadas).



ExecuteostestesdediagnósticosdeVideo(Vídeo) Senãoforexibidanenhumamensagemdeerroeosproblemasdevídeocontinuarem,

masatelanãoestivertotalmenteembranco,executeogrupodedispositivosVideo(Vídeo) do Dell Diagnostics. Em seguida, entre em

contato com a Dell.

Seapenaspartedatelaestiverlegível



Problemas de som e de alto-falante



Preencha a Listadeverificaçãodediagnósticosaorealizarasverificações.

Se houver algum problema com os alto-falantes integrados:



Se houver algum problema com os alto-falantes externos



Consulte "Mensagens de erro" Se for exibida uma mensagem de erro, consulte "Mensagens de erro".



Conecte um monitor externo

1. Desligue o computador e conecte um monitor externo ao computador.

2. Ligue o computador e o monitor e ajuste os controles de contraste e brilho do monitor.

Seomonitorexternofuncionar,ateladocomputadorouocontroladordevídeopoderáestarcomdefeito.Entre em contato com a Dell.



Ajuste o controle de volume do Windows®— Cliqueduasvezesnoíconedealto-falante no canto inferior direito da tela. Certifique-se de

queovolumeestáaudíveledequeosomnãoestásemáudio.Ajusteoscontrolesdevolume,baixoouagudoparaeliminaradistorção.



Ajuste o volume utilizando atalhos do teclado Consulte "Atalhos do teclado."Pressione<Fn><End>paradesativar(semáudio)oureativar

os alto-falantes integrados.



Reinstaleodriverdosom(áudio)Consulte "Reinstalaçãodedriverseutilitários".

NOTA: OcontroledevolumedealgunsdispositivosMP3anulaaconfiguraçãodevolumedoWindows.SevocêtemouvidomúsicasnoformatoMP3,

certifique-sedenãoterdiminuídooudesligadoovolumedodispositivo.



Verifiqueasconexõesdoscabosdosalto-falantes Consulteodiagramadeconfiguraçãofornecidocomosalto-falantes.



TesteatomadaelétricaCertifique-sedequeatomadaelétricaestejafuncionando,testando-a com outro dispositivo, como um abajur.



Verifique se os alto-falantesestãoligados Consulteodiagramadeconfiguraçãofornecidocomosalto-falantes.



Ajuste o controle de volume do Windows Cliqueduasvezesnoíconedealto-falante no canto inferior direito da tela. Certifique-se de que o

volumeestáaudíveledequeosomnãoestásemáudio.Ajusteoscontrolesdevolume,baixoouagudoparaeliminaradistorção.



Teste os alto-falantes — Conecteocabodeáudiodosalto-falantes no conector para fone de ouvido do computador. Verifique se o controle

devolumedofonedeouvidoestáaudível.ReproduzaumCDdemúsica.



Executeotesteautomáticodoalto-falante Alguns sistemas de alto-falantestêmumbotãodetesteautomáticonacaixaacústicadesons

graves.Consulteadocumentaçãodoalto-falanteparaobterinstruçõessobreotesteautomático.



EliminepossíveisinterferênciasDesligueosventiladores,asluzesfluorescentesouaslâmpadashalógenasqueestejampróximospara

verificarseháinterferência.



Reinstaleodriverdosom(áudio)Consulte "Reinstalaçãodedriverseutilitários".

Problemas de impressora



Preencha a Listadeverificaçãodediagnósticosaorealizarasdiversasverificações.



ProblemasdemodemedeconexãocomaInternet



Preencha a Listadeverificaçãodediagnósticosaorealizarasverificações.



VerifiqueasconexõesdocabodaimpressoraVerifiqueseocabodaimpressoraestáconectadoadequadamenteaocomputador.



Verifique o cabo da impressora

1. Desligue a impressora e o computador.

2. Troqueocabodaimpressoraporumcaboquevocêsaibaqueestáfuncionando.

3. Ligue a impressora e o computador e tente imprimir novamente.

4. Seaimpressãoforbem-sucedida, entre em contato com a Dell para saber como obter um novo cabo de impressora.



TesteatomadaelétricaCertifique-sedequeatomadaelétricaestejafuncionando,testando-a com outro dispositivo, como um abajur.



Verifiqueseaimpressoraestáligada Consulteadocumentaçãofornecidacomaimpressora.



Verifique se o Windows

reconhece a impressora



Windows XP

1. CliquenobotãoStart (Iniciar).

2. Clique em Control Panel (Painel de controle).

3. Clique em Printers and Other Hardware (Impressoras e outros itens de hardware).

4. Clique em View installed printers or fax printers (Exibir impressoras ou impressoras de fax instaladas). Se o modelo da

impressoraestiverlistado,cliquecomobotãodireitodomouseemseuícone.

5. Clique em Properties (Propriedades) e, em seguida, clique na guia Ports (Portas).VerifiqueseaopçãoPrint to the following port

(s): [Imprimir na(s) porta(s) a seguir:]éLPT1 (Printer Port) [LPT1 - Porta de impressora].



Windows 2000

1. CliquenobotãoStart (Iniciar), aponte para Settings(Configurações) e clique em Printers (Impressoras).

Seomodelodaimpressoraestiverlistado,cliquecomobotãodireitodomouseemseuícone.

2. Clique em Properties (Propriedades) e, em seguida, na guia Ports (Portas).

3. Certifique-sedequeaopçãoPrint to the following port: (Imprimir na seguinte porta:) esteja definida com o seu tipo de

impressora:

l Para uma impressora paralela: LPT1 (Porta da impressora)

l Para uma impressora USB: USB



Reinstale o driver de impressora Consulte "Reinstalaçãodedriverseutilitários".



Verifique a impressora Executeotesteautomáticodaimpressora.Seotestenãofoiconcluídocomêxito,aimpressoraprovavelmenteestá

com defeito. Entre em contato com o fabricante da impressora.

AVISO: Conecteomodemapenasaumatomadadetelefoneanalógico.Aconexãodomodemaumarededigitaldanificaodispositivo.

AVISO: Osconectoresdemodemeredesãoparecidos.Nãoconecteumalinhadetelefoneaoconectordarede.

NOTA: SevocêconseguirestabeleceraconexãocomoISP(InternetServiceProvider[provedordeserviçosdeInternet]),omodemestaráfuncionando

corretamente.Sevocêtemcertezadequeomodemestáfuncionandoadequadamente,masaindatemproblemas,entreemcontatocomoISP.

Problemas de touch pad ou de mouse



Verifique a tomada do telefone Desconectealinhatelefônicadomodemeconecte-aaumtelefone.Espereatéouvirumsinalparadiscar.

Verifiqueseháserviçodetelefonedetoque.Tenteconectaromodemaumatomadadetelefonediferente.

Velocidadesdeconexãobaixaspodemsercausadasporruídodetelefone,bemcomopelascondiçõesdalinhatelefônicaoudarede.Entre

emcontatocomacompanhiatelefônicaoucomoadministradordaredeparaobtermaisinformações.



ConecteomodemdiretamenteàtomadadotelefonenaparedeSehouveroutrosdispositivostelefônicoscompartilhandoalinha,como

secretáriaeletrônica,fax,protetorcontrasurtosdevoltagemouseparadordelinha,ignore-oseutilizealinhatelefônicaparaconectaro

modemdiretamenteàtomadadotelefonenaparede.



VerifiqueaconexãoVerifiquesealinhatelefônicaestáconectadaaomodem.



VerifiquealinhatelefônicaTenteutilizarumalinhatelefônicadiferente.Sevocêestiverusandoumfioquetenha3metros(10pés)ou

mais, tente usar um menor.



Tom de discagem irregular Sevocêtemumserviçodecaixapostal,podeouvirumtomdediscagemirregularquandotivermensagens.

Entreemcontatocomacompanhiatelefônicaparaobterinstruçõessobrecomorestaurarumtomdediscagem.



Desative a chamada em espera Consulteocatálogotelefônicoparaobterinstruçõessobrecomodesativaresserecurso.Depois,ajusteas

propriedadesdaconexãoderedediscada.

Windows

1. CliquenobotãoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em Control Panel (Painel de controle).

2. Clique em Printers and Other Hardware (Impressoras e outros itens de hardware), em PhoneandModemOptions(Opçõesde

telefone e modem), na guia Dialing Rules (Regras de discagem) e, em seguida, em Edit...(Editar).

3. Na janela Edit Location (Editar local), certifique-sedequeaopçãoTo disable call waiting, dial: (Para desativar a chamada em

espera, disque:)estejamarcadaeselecioneocódigoapropriadodamaneiralistadanocatálogotelefônico.

4. Clique em Apply (Aplicar) e em OK.

5. Feche a janela PhoneandModemOptions(Opçõesdetelefoneemodem).

6. Feche a janela Control Panel (Painel de controle).

Windows 2000

1. CliquenobotãoStart (Iniciar), aponte para Settings(Configurações) e clique em Control Panel (Painel de controle).

2. Clique em PhoneandModemsOptions(Opçõesdetelefoneemodem).

3. Clique na guia Dialing Rules (Regras de discagem) e clique em Edit (Editar).

4. Certifique-sedequeaopçãoTo disable call waiting, dial: (Para desativar a chamada em espera, disque:) esteja marcada e

selecioneocódigoapropriadodamaneiralistadanocatálogotelefônico.

5. Clique em Apply (Aplicar) e em OK.

6. Feche a janela PhoneandModemOptions(Opçõesdetelefoneemodem).



VerifiqueseomodemestásecomunicandocomoWindows

Windows XP

1. CliquenobotãoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em Control Panel (Painel de controle).

2. Clique em Printers and Other Hardware (Impressoras e outros itens de hardware) e, em seguida, clique em Phone and Modem

Options(Opçõesdetelefoneemodem).

3. Clique na guia Modems.

4. Clique na porta COM do modem.

5. Clique em Properties (Propriedades), clique na guia Diagnostics(Diagnóstico) e, em seguida, clique em Query Modem (Consultar

modem)paraverificarseomodemestásecomunicandocomoWindows.

Setodososcomandosreceberemrespostas,omodemestaráfuncionandocorretamente.

Windows 2000

1. CliquenobotãoStart (Iniciar), aponte para Settings(Configurações) e clique em Control Panel (Painel de controle).

2. Clique duas vezes em PhoneandModemsOptions(Opçõesdetelefoneemodem).

Sehouverváriasentradaslistadas,masnãoinstaladas,paraomesmomodemoumodems,excluaasentradas,reinicieocomputador

e repita as etapas 1 e 2.

3. Clique na guia Modems.

4. Clique na porta COM do modem.

5. Clique em Properties (Propriedades), clique na guia Diagnostics(Diagnóstico) e, em seguida, clique em Query Modem (Consultar

modem)paraverificarseomodemestásecomunicandocomoWindows.

Setodososcomandosreceberemrespostas,omodemestaráfuncionandocorretamente.

Preencha a Listadeverificaçãodediagnósticosaorealizarasdiversasverificações.



Problemas de teclado externo



Preencha a Listadeverificaçãodediagnósticosaorealizarasdiversasverificações.



Verifiqueasconfiguraçõesdotouchpad

Windows

1. CliquenobotãoStart (Iniciar), em Control Panel (Painel de controle) e em Printers and Other Hardware (Impressoras e outros

itens de hardware).

2. Clique em Mouse.

3. Tenteajustarasconfigurações.

Windows 2000

1. CliquenobotãoStart (Iniciar), aponte para Settings(Configurações) e, em seguida, clique em Control Panel (Painel de controle).

2. CliqueduasvezesnoíconeMouse.

3. Tenteajustarasconfigurações.



Verifique o cabo do mouse — Desligueocomputador.Desconecteocabodomouseeverifiqueseeleestádanificado.Nocasodecabos

PS/2, verifique se o conector do cabo apresenta pinos amassados ou partidos. Reconecte o cabo com firmeza.

Sevocêestiverusandoumcabodeextensãodemouse,desconecte-o e conecte o mouse diretamente ao computador.



Paraverificarseoproblemaécomomouse,verifiqueotouchpad

1. Desligue o computador.

2. Desconecte o mouse.

3. Ligue o computador.

4. NaáreadetrabalhodoWindows,useotouchpadparamoverocursor,selecionarumíconeeabri-lo.

Seotouchpadestáfuncionandocorretamente,omousepodeestarcomdefeito.



VerifiqueasconfiguraçõesdoprogramadeconfiguraçãodosistemaVerifiqueseoprogramadeconfiguraçãodosistemalistaodispositivo

corretoparaaopçãododispositivoindicador(ocomputadorreconheceautomaticamenteummouseUSBsemfazernenhumajustede

configuração).



Teste o controlador do mouse Paratestarocontroladordomouse(oqueafetaomovimentodoponteiro)eaoperaçãodotouchpadou

dosbotõesdomouse,executeotestedoMousenogrupoPointingDevices(Dispositivosindicadores)doDellDiagnostics.



Reinstale o driver do touch pad Consulte "Reinstalaçãodedriverseutilitários".

NOTA: Use o teclado integrado ao trabalhar no modo MS-DOS

ouaoexecutaroDellDiagnosticsouoprogramadeconfiguraçãodosistema.Quando

vocêconectaumtecladoexterno,otecladointegradopermanecetotalmentefuncional.



Verifique o cabo do teclado Desligueocomputador.Desconecteocabodotecladoeverifiqueseeleestádanificado.Nocasodecabos

PS/2, verifique se o conector do cabo apresenta pinos amassados ou partidos. Reconecte o cabo com firmeza.

Sevocêestiverusandoumcabodeextensãodeteclado,desconecte-o e conecte o teclado diretamente ao computador.



Verifique o teclado externo

1. Desligue o computador, aguarde 1 minuto e ligue-o novamente.

2. Verifiqueseasluzesdotecladoqueindicamnúmeros,letrasmaiúsculasescrolllockpiscamdurantearotinadeinicialização.

3. NaáreadetrabalhodoWindows®, clique em Start (Iniciar), aponte para Programs (Programas), depois para Accessories

(Acessórios) e clique em Notepad (Bloco de notas).

4. Digite alguns caracteres no teclado externo e verifique se eles aparecem na tela.

Senãoforpossívelrealizaressasetapas,talvezotecladoexternoestejacomdefeito.



Caracteres inesperados



Pressione<Fn><F4>paradesativarotecladonuméricosenúmerosforemexibidosemvezdeletras.Verifiquesealuzdebloqueiodenúmerosestá

desligada.

Problemas de unidades



Preencha a Listadeverificaçãodediagnósticosaorealizarasverificações.

Senãoforpossívelsalvarumarquivoemumdisquete



Paraverificarseoproblemaestánotecladoexterno,verifiqueotecladointegrado

1. Desligue o computador.

2. Desconecte o teclado externo.

3. Ligue o computador.

4. NaáreadetrabalhodoWindows,cliqueemStart (Iniciar), aponte para Programs (Programas), depois para Accessories

(Acessórios) e clique em Notepad (Bloco de notas).

5. Digite alguns caracteres no teclado integrado e verifique se eles aparecem na tela.

Seoscaracteresaparecemagora,masnãoapareceramcomotecladoexterno,talvezeleestejacomdefeito.



ExecuteostestesdediagnósticodotecladoConsulteostestesdeTecladoscompatíveiscomPC-AT no Dell Diagnostics. Se os testes

indicarem defeito em um teclado externo, entre em contato com a Dell.

NOTA: AunidadededisqueteestádisponívelapenascomabasedemídiaoucomoD/Bay.



VerifiqueseumaunidadededisqueteexternaestáconectadaaocomputadorInstale a unidade de disquete no D/Bay da Dell ou na base

mídiaouuseocaboUSBopcionalparaconectaraunidadededisqueteaocomputador.



Certifique-se de que o Windows®reconheçaaunidade— No Windows XP,cliquenobotãoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em My

Computer (Meu computador). Em outros sistemas operacionais, clique duas vezes em My Computer (Meu computador). Se a unidade de

disconãoestiverlistada,executeumavarreduracompletacomosoftwareantivírusparaverificarseháalgumvíruseremovê-lo.Àsvezes,

osvíruspodemimpedirqueoWindowsreconheçaaunidade.Insiraumdisqueteinicializávelereinicieocomputador.Verifiquesealuz

estápiscando,indicandooperaçãonormal.



VerifiqueseodisconãoestáprotegidocontragravaçãoVocênãopodesalvardadosemumdiscoprotegidocontragravação.



Tente outro disquete Insira outro disco para eliminar a possibilidade de o disco original estar com defeito.



Reinstale a unidade de disquete

1. Salve e feche todos os arquivos, saia dos programas abertos e desligue o computador.

2. Seaunidadeestivernabasedemídia,consulteoguiadousuáriodabasedemídiaparaobterinstruçõessobrecomoremovera

unidade.

Se a unidade estiver no Dell D/Bay, remova-a do compartimento.

3. Reinstale a unidade.

4. Ligue o computador.



Verifique o cabo do D/Bay — Desligue o computador. Desconecte o cabo do D/Bay do computador e reconecte-o com firmeza.



Limpe a unidade Consulte "Limpeza do computador"paraobterinstruções.



Verifiqueseháerrosnaunidade

l Se for exibida uma mensagem de erro de unidade, consulte "Mensagens de erro"paraobterumaexplicação.

l Execute os testes de Disquete descritos em Dell Diagnostics.

SevocênãoconseguirreproduzirumCD,CD-RW ou DVD



AvibraçãodaunidadedeCDdealtavelocidadeénormalepodecausarruídos.IssonãoindicaumdefeitonaunidadeounoCD.



SevocênãoconseguirejetarabandejadaunidadedeCDouDVD/CD-RW



Sevocêouvirumsomdearranhadoourangidodesconhecido



Se a unidade de DVD/CD-RW parar de gravar



NOTA: Devidoaosdiferentestiposdearquivoexistentes,nemtodosostítulosemDVDfuncionamemtodasasunidadesdeDVD.



Certifique-se de que o Windows®reconheçaaunidade— No Windows XP,cliquenobotãoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em My

Computer (Meu computador). Em outros sistemas operacionais, clique duas vezes em My Computer (Meu computador). Se a unidade de

disconãoestiverlistada,executeumavarreduracompletacomosoftwareantivírusparaverificarseháalgumvíruseremovê-lo.Àsvezes,

osvíruspodemimpedirqueoWindowsreconheçaaunidade.Insiraumdiscoinicializávelereinicieocomputador.



Tente outro disquete Insira outro disco para eliminar a possibilidade de o disco original estar com defeito.



Ajuste o controle de volume do Windows Cliqueduasvezesnoíconedealto-falante no canto inferior direito da tela. Certifique-se de que o

volumeestáaudíveledequeosomnãoestásemáudio.



Reinstale a unidade

1. Salve e feche todos os arquivos, saia dos programas abertos e desligue o computador.

2. Seaunidadeestivernabasedemídia,consulteoguiadousuáriodabasedemídiaparaobterinstruçõessobrecomoremovera

unidade.

Se a unidade estiver no Dell D/Bay, remova-a do compartimento.

3. Reinstale a unidade.

4. Ligue o computador.



Limpe a unidade ou o disco Consulte "Limpeza do computador"paraobterinstruções.



Verifiqueseháerrosnaunidade

Se for exibida uma mensagem de erro de unidade, consulte "Mensagens de erro"paraobterumaexplicação.

Execute os testes de Unidades IDE descritos em Dell Diagnostics.

1. Verifiqueseocomputadorestádesligado.

2. Estiqueumclipedepapeleinsiraumadasextremidadesnoorifíciodeejeçãonapartefrontaldaunidade;empurrefirmementeaté

que a bandeja seja parcialmente ejetada.

3. Puxeabandejacuidadosamenteatéelaparar.

l Verifiqueseosomnãoécausadopeloprogramaemexecução.

l Verifiqueseodiscoestáinseridocorretamente.



Desative o modo de espera no Windows antes de gravar um CD-RW Pesquise a palavra-chave standby (espera) ou hibernate(hibernação)

na Help (Ajuda) ou no Help and Support Center (Centro de ajuda e suporte) do Windows.



ReduzaavelocidadedegravaçãoConsulteosarquivosdeajudadosoftwaredecriaçãodeCDs.



Sevocêtiverproblemascomumaunidadedediscorígido



Problemas de placa de PC



Problemas de rede



Preencha a Listadeverificaçãodediagnósticosaorealizarasverificações.



Feche todos os outros programas abertos — Se fizer isso antes de gravar em um CD-RW,vocêpoderáminimizarosproblemas.



Deixeocomputadoresfriarantesdeligá-lo Umaunidadedediscorígidoquentepodeimpedirqueosistemaoperacionalsejainiciado.

Deixeocomputadorvoltaràtemperaturaambienteantesdeligá-lo.



Verifiqueseháerrosnaunidade

l ExecuteaferramentadeverificaçãodeerrosdoWindows:

1. No Windows XP,cliquenobotãoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em My Computer (Meu computador). No Windows 2000, clique

duas vezes em My Computer (Meu computador).

2. Cliquecomobotãodireitodomousenaletradaunidade(discolocal)naqualdesejaprocurarerrose,emseguida,cliqueem

Properties (Propriedades).

3. Clique na guia Tools (Ferramentas).

4. Em Error-checking(Verificaçãodeerros), clique em Check Now (Verificar agora).

5. Clique em Start (Iniciar).

l Execute os testes de Unidades IDE descritos em Dell Diagnostics.



Verifique a placa de PC Certifique-se de que a placa de PC esteja inserida corretamente no conector.



VerifiqueseaplacaéreconhecidapeloWindows

CliqueduasvezesnoíconeSafely Remove Hardware (Remover hardware com

segurança) (Unplug or Eject Hardware [Desconectar ou ejetar hardware] no Windows 2000) na barra de tarefas do Windows. Verifique

seaplacaestálistada.



ExecuteotestedediagnósticodaplacadePCConsulteadocumentaçãoqueacompanhaaplacadePCparaobterinstruções,casoum

testedediagnósticotenhasidofornecidocomaplaca.



SevocêtiverproblemascomaplacadePCfornecidapelaDellEntre em contato com a Dell.



SevocêtiverproblemascomumaplacadePCnãofornecidapelaDellEntre em contato com o fabricante da placa de PC.



Verifique o conector do cabo de rede Certifique-sedequeocaboderedeestejafirmementeacopladoaoconectordocomputadoreà

tomada da rede.



Verifique as luzes de rede no conector de rede Luzverdeindicaqueaconexãoderedeestáativa.Sealuzdestatusestiverapagada,o

computadornãoestiverdetectandoconexãoderede,tentesubstituirocabodarede.Aluzdestatuséverdefixaa10Mbps,âmbara100

Mbpseamarelaaumavelocidadedeconexãode1Gps.



Reinicie o computador Tente conectar-seàredenovamente.



Entre em contato com o administrador da rede Verifiqueseasconfiguraçõesderedeestãocorretasesearedeestáfuncionando.

Problemas gerais de programas



Preencha a Listadeverificaçãodediagnósticosaorealizarasverificações.

Um programa trava



Umprogramapáraderesponder



Umatelatotalmenteazuléexibida



Mensagensdeerrosãoexibidas



Se o computador estiver molhado

1. Desligueocomputador,desconecteoadaptadorCAdocomputadore,emseguida,desconecteoadaptadorCAdatomadaelétrica.

2. Desligue todos os dispositivos externos conectados e desconecte-osdesuasfontesdealimentaçãoedocomputador.

3. Paraaterrarseucorpo,toqueemumdosconectoresdemetalnapartedetrásdocomputador.

4. Remova todas as PC Cards e coloque-as em um lugar seguro para secar.

NOTA: osoftwaregeralmenteincluiinstruçõesdeinstalaçãoemsuadocumentaçãoouemumdisqueteouCD.



Consulteadocumentaçãodosoftware— VáriosfabricantesdesoftwaredispõemdesitesnaWebcominformaçõesquepodemajudara

solucionar o problema. Certifique-se de ter instalado e configurado adequadamente o programa. Reinstale-o,senecessário.



Feche o programa

1. Pressione simultaneamente <Ctrl><Shift><Esc>.

2. Clique na guia Applications (Aplicativos)eselecioneoprogramaquenãoestámaisrespondendo.

3. Clique em End Task (Finalizar tarefa).



Desligue o computador Seocomputadornãoresponderquandovocêpressionarumateclanempermitirumdesligamentoadequado,

pressioneobotãoLiga/Desligaatéqueocomputadorsejadesligado.PressioneobotãoLiga/Desliganovamenteparareiniciaro

computador.

Windows XP

Ocomputadoréreiniciado.

Windows 2000

AtelatotalmenteazuléexibidaporquevocênãopoderealizarumdesligamentoapropriadodoWindows.OprogramaScanDiskéexecutado

automaticamenteduranteoprocessodeinicialização.Sigaasinstruçõesexibidasnatela.



Consulte "Mensagens de erro" Procureamensagemeexecuteaaçãonecessária.Consulteadocumentaçãodosoftware.



ConfirmeseoproblemaestárelacionadoaosoftwareExecute os testes de Dispositivos da placa de sistema conforme descrito em Dell

Diagnostics.Setodosostestesnogrupodedispositivosforemexecutadoscomêxito,oproblemapoderáestarrelacionadoaosoftware.

Consulteadocumentaçãodosoftware.

CUIDADO: Realizeesteprocedimentosomenteapóstercertezadequeelepoderáserexecutadocomsegurança.Seocomputadorestiver

conectadoaumatomadaelétrica,aDellrecomendaquevocêdesligueafonteparaCAnodisjuntorantesdetentarremoveroscabosde

alimentaçãodatomadaelétrica.Tenhaomáximodecuidadoaoremovercabosmolhadosdeumafontedealimentaçãoativa.

5. Remova a bateria.

6. Limpe a bateria e coloque-a em um local seguro para secar.

7. Removaomódulodememória.

8. Abra a tela e coloque o computador com o lado direito para cima sobre dois livros ou um apoio semelhante para permitir que o ar circule em torno dele.

Deixeocomputadorsecarporpelomenos24horasemumaáreasecaatemperaturaambiente.

9. Paraaterrarseucorpo,toqueemumdosconectoresdemetalnapartedetrásdocomputador.

10. Substituaomódulodememória,atampadomódulodememóriaeosparafusos.

11. Recoloque as PC Cards que haviam sido removidas.

12. Recoloque a bateria.

13. Ligueocomputadoreverifiqueseestáfuncionandocorretamente.



Seocomputadornãoiniciarousevocênãoconseguiridentificaroscomponentesdanificados,entre em contato com a Dell.

Sevocêdeixarcairoudanificarocomputador

1. Salve e feche todos os arquivos, saia dos programas abertos e desligue o computador.

2. DesconecteoadaptadorparaCAdocomputadoredatomadaelétrica.

3. Desligue todos os dispositivos externos conectados e desconecte-osdesuasfontesdealimentaçãoedocomputador.

4. Remova e reinstale a bateria.

5. Ligue o computador.



Seocomputadornãoiniciarousevocênãoconseguiridentificaroscomponentesdanificados,entre em contato com a Dell.

Resoluçãodeoutrosproblemastécnicos



AVISO: Nãousemeiosartificiais,comosecadordecabeloouventilador,paraagilizaroprocessodesecagem.

CUIDADO: Paraevitarchoqueelétrico,verifiqueseocomputadorestátotalmentesecoantesdeconcluirorestantedoprocedimento.

NOTA: Consulte o Guiadeinformaçõesdosistemaparaobterinformaçõessobreacoberturadegarantia.



VáatéositedesuportedaDellnaWebVáatésupport.dell.com(emInglês)paraobterajudaparaquestõesdeusogeral,instalaçãoe

soluçãodeproblemas.Consulte"Como obter ajuda"paraobterumadescriçãodosuportedehardwareesoftwareoferecidopelaDell.



EnviecorreioeletrônicoparaaDellVáatésupport.dell.com(emInglês)ecliqueemE-MailDell(EnviarcorreioeletrônicoparaaDell)

na lista Communicate (Comunicar).EnvieumcorreioeletrônicoparaaDellsobreoseuproblema;vocêpodeesperarumarespostadaDell

em algumas horas. Consulte "Como obter ajuda"paraobterumadescriçãodosuportedehardwareesoftwareoferecidopelaDell.



Entre em contato com a Dell SenãopuderresolveroproblemaatravésdositedesuportedaDellnaWeb(support.dell.comemInglês)ou

doserviçodecorreioeletrônico,entreemcontatocomaDellparaobterassistênciatécnica.Consulte"Como obter ajuda" para obter uma

descriçãodosuportedehardwareesoftwareoferecidopelaDell.

Gerenciamento de energia



Dicas de gerenciamento de energia

Power Management Wizard (Assistente de gerenciamento de energia)

Modos de gerenciamento de energia

PowerOptionsProperties(Propriedadesdeopçõesdeenergia)

Dicas de gerenciamento de energia



l Semprequepossível,conecteocomputadoraumatomadaelétrica,poisavidaútildabateriaédeterminada,emgrandeparte,pelonúmerodevezes

queelaécarregada.



l Coloque o computador no modo de espera ou mododehibernaçãoquandodeixá-losemusoporlongosperíodos.



l Paraentrarousairdomododegerenciamentodeenergia,pressioneobotãoLiga/Desliga.

Power Management Wizard (Assistente de gerenciamento de energia)



Cliqueumaouduasvezesnoícone para abrir o Power Management Wizard (Assistente de gerenciamento de energia).



As duas primeiras telas do assistente - Welcome (Bem-vindo) e WhatisPowerManagement?(Oqueégerenciamentodeenergia?)- descrevem e

definemváriasopçõesdegerenciamentodeenergia.



UseastelasseguintesaoPowerManagementWizard(Assistentedegerenciamentodeenergia)paradefinirváriasopçõesdegerenciamentodeenergia,

incluindo os modos de economia de energia, os esquemas de energia e os alarmes de carga baixa de bateria.

Como configurar os modos de economia de energia



Ateladefineosmodosdeesperaedehibernação.Natela,vocêpode:



l Definirasopçõesdesenhadomododeespera.



l Ativaroudesativaromododehibernação.



l Selecionarcomoocomputadorresponderáquandovocêfecharatela:

¡ Nãoescolhaaçãoalguma.

¡ Entre no modo de espera.

¡ Entrenomododehibernação.



l Selecionarcomoocomputadorresponderáquandovocêpressionarobotãodeenergia:

¡ Nãoescolhaaçãoalguma.

¡ Entre no modo de espera.

¡ Entrenomododehibernação.

¡ Feche o sistema operacional e desligue o computador.

¡ Osistemasolicitaumaaçãoaousuário( Ask me what to do [Diga-me o que fazer]).



NOTA: Consulte "Como usar uma bateria"paraobtermaisinformaçõessobrecomoconservaraenergiadabateria.

NOTA: O Power Management Wizard (Assistente de gerenciamento de energia)nãoestarádisponívelsevocêtiverdireitosdeacessorestritos.

NOTA: Na tela WhatisPowerManagement?(Oqueégerenciamentodeenergia?),vocêpodeselecionarDonotshowthispageagain(Nãomostrar

estapáginanovamente).Quandovocêselecionaessaopção,atelaWelcome (Bem-vindo)tambémdeixadeserexibida.

l Selecionecomoocomputadorresponderáquandovocêpressionar<Fn><Esc>.

¡ Nãoescolhaaçãoalguma.

¡ Entre no modo de espera.

¡ Entrenomododehibernação.

¡ Feche o Microsoft Windows e desligue o computador.

¡ Osistemasolicitaumaaçãoaousuário( Ask me what to do [Diga-me o que fazer]).

Como selecionar um esquema de energia



Atelapermiteselecionar,criareeditarasconfiguraçõesdoesquemadeenergia.Alémdisso,vocêpodeexcluirosesquemasdeenergiacriados,masnão

podeexcluirosesquemasdeenergiapredefinidospeloQuickSetdaDell™(MaximumBattery[Bateriamáxima], Maximum Performance [Desempenho

máximo], Presentation[Apresentação] e Network Disabled [Rede desativada]).



TodososesquemasdeenergiadoQuickSetsãoexibidosemummenususpensopertodocentrodatela.Asconfiguraçõesdeenergiadecadaesquemano

menusãolistadasabaixodomenu.Asconfiguraçõesdeenergiasãolistadasseparadamenteparaquandoocomputadorestiverfuncionandocombateriaou

conectadoaumatomadaelétrica.



OPowerManagementWizard(Assistentedegerenciamentodeenergia)tambémpermiteassociaroníveldebrilhodovídeoaumesquemadeenergia.É

necessárioativarosesquemasdeenergiadoníveldebrilhopormeiodoQuickSetparadefinironíveldebrilho.



Obrilhodovídeo,aatividadedaplacaderedeinternaeosrecursosdaatividadesemfionãoestãodisponíveispormeiodosesquemasdeenergiadoControl

Panel(Paineldecontrole).Parausaressesrecursosadicionais,énecessáriodefini-los por meio dos esquemas de energia do QuickSet.

Comodefiniraçõesealarmesdebateria



Atelapermiteativarosalarmesdebateriabaixaebateriacrítica,bemcomoalterarasconfiguraçõesdosalarmes.Porexemplo,vocêpodedefiniroalarmede

bateriabaixacomo20%paralembrá-lodesalvarotrabalhoemudarparaenergiadeCA,edefiniroalarmedebateriacríticacomo10%paraentrarnomodo

dehibernação.Natela,épossível:



l Selecionarseoalarmeonotificarápormeiodesomoutexto.



l Ajustaroníveldeenergianoqualdesejaqueoalarmeonotifique.



l Selecionarcomoocomputadorresponderáquandooalarmenotificá-lo:

¡ Nãoescolhaaçãoalguma.

¡ Entre no modo de espera.

¡ Entrenomododehibernação.

¡ Feche o Windows e desligue o computador.

Como concluir o Power Management Wizard (Assistente de gerenciamento de energia)



AtelaresumeasconfiguraçõesdoesquemadeenergiadoQuickSet,domododeeconomiadeenergiaedoalarmedebateriadocomputador.Verifiqueas

configuraçõesselecionadasecliqueemFinish (Finalizar).



ParaobtermaisinformaçõessobreoQuickSet,cliquecomobotãodireitodomousenoícone na barra de tarefas e clique em Help (Ajuda).

Modos de gerenciamento de energia

NOTA: Quandoocomputadorestáfuncionandocomaenergiadabateria,oesquemadeenergiaNetwork Disabled (Rede desativada) desativa a rede

internaeaatividadesemfio.Quandoocomputadorestáconectadoaumatomadaelétricaoudispositivodeencaixe,esseesquemadeenergia

desativaapenasaatividadesemfio.VocêdevedefiniroesquemadeenergiapormeiodoQuickSet(enãodoMicrosoft®Windows®) paraqueaopção

Network Disabled (Rede desativada) funcione.

NOTA: O QuickSet adiciona automaticamente a palavra (QuickSet)apósosnomesdosesquemasdeenergiacriadoscomoprograma.

NOTA: Asteclasdeatalhodebrilhosóafetamaexibiçãonoseucomputadorportátil,enãonosmonitoresquevocêconectaaocomputadorportátilou

dispositivodeencaixe.SeocomputadorestánomodoCRT apenasevocêtentaalteraroníveldebrilho,oBrightness Meter (Medidor de brilho)é

exibido,masoníveldebrilhonomonitornãomuda.

Modo de espera



Omododeesperaconservaaenergiadesligandoomonitoreaunidadedediscorígidoapósumperíododeinatividadepredeterminado(umtempolimite).

Quando o computador sai do modo de espera, ele volta ao mesmo estado operacional em que se encontrava antes de entrar nesse modo.



Para entrar no modo de espera:



l No sistema operacional Microsoft®Windows XP,cliquenobotãoStart (Iniciar), clique em Turn off computer (Desligar o computador) e, em seguida,

clique em Stand by (Espera).

No Windows 2000® 2000,cliquenobotãoStart (Iniciar), clique em Shutdown (Desligar), clique em Standby (Espera) e, em seguida, clique em OK.



l DependendodecomovocêdefinirasopçõesdegerenciamentodeenergianaguiaAdvanced(Avançadas) da janela Power Options Properties

(Propriedadesdeopçõesdeenergia),useumdosseguintesmétodos:

¡ PressioneobotãoLiga/Desliga.

¡ Feche a tela.

¡ Pressione <Fn> e <Esc>.



Parasairdomododeespera,pressioneobotãodeenergiaouabraateladependendodecomovocêdefiniuasopçõesnaguiaAdvanced(Avançadas)>.

Nãoépossíveltirarocomputadordomododeesperapressionandoumateclaoutocandonotouchpad.

Mododehibernação



Omododehibernaçãoconservaaenergiacopiandoosdadosdosistemaparaumaáreareservadanaunidadedediscorígidoedesligandocompletamenteo

computador.Quandoocomputadorsaidomododehibernação,elevoltaaomesmoestadooperacionalemqueseencontravaantesdeentrarnessemodo.



Ocomputadorentraránomododehibernaçãoseacargadabateriachegaraumnívelextremamentebaixo.



Paraentrarmanualmentenomododehibernação:



l No Windows XP,cliquenobotãoStart (Iniciar), clique em Turn off computer (Desligar o computador), mantenha pressionada a tecla <Shift> e, em

seguida, clique em Hibernate (Hibernar).

No Windows® 2000, se o suporteàhibernaçãoestiverativado,cliquenobotãoStart (Iniciar), clique em Shutdown (Desligar), clique em Hibernate

(Hibernar) e, em seguida, clique em OK.



l DependendodecomovocêdefinirasopçõesdegerenciamentodeenergianaguiaAdvanced(Avançadas) da janela Power Options Properties

(PropriedadesdeOpçõesdeenergia),useumdosseguintesmétodosparaentrarnomododehibernação:

¡ PressioneobotãoLiga/Desliga.

¡ Feche a tela.

¡ Pressione <Fn> e <Esc>.



Parasairdomododehibernação,pressioneobotãodeenergia.Ocomputadorpodedemorarumpoucoparasairdessemodo.Nãoépossíveltiraro

computadordomododehibernaçãopressionandoumateclaoutocandonotouchpad.Paraobtermaisinformaçõessobreomododehibernação,consultea

documentaçãofornecidacomosistemaoperacional.

PowerOptionsProperties(Propriedadesdeopçõesdeenergia)



A janela PowerOptionsProperties(PropriedadesdeOpçõesdeenergia) ajuda a gerenciar o consumo de energia e monitorar o status da carga da bateria.

AVISO: SeocomputadorperderenergiadeCAeenergiadabateriaduranteomododeespera,elepoderáperderdados.

AVISO: Vocênãopoderemoverdispositivosoudesencaixarocomputadorenquantoeleestivernomododehibernação.

NOTA: TalvezalgumasplacasdePCnãofuncionemcorretamentedepoisqueocomputadorsairdomododehibernação.Remova e insira novamente a

placa ou simplesmente reinicie (reinicialize) o computador.

Para acessar a janela PowerOptionsProperties(Propriedadesdasopçõesdeenergia)do Microsoft®Windows®:



l No Windows XP, cliquenobotãoStart (Iniciar) ® Control Panel (Painel de controle)® PerformanceandMaintenance(Desempenhoemanutenção)

® PowerOptions(Opçõesdeenergia).



l No Windows 2000,abraoControlPanel(Paineldecontrole)ecliqueduasvezesnoíconePowerOptions(Opçõesdeenergia).

Guia Power Schemes (Esquemas de energia)



O menu suspenso Power schemes (Esquemas de energia)exibeoesquemadeenergiapredefinidoselecionado.Mantenhaoesquemadeenergiapadrão

Portable/Laptop(Portátil/laptop) para maximizar a energia da bateria.



OWindowsXPcontrolaoníveldedesempenhodoprocessadordeacordocomoesquemadeenergiaselecionado.Nãoénecessáriofazerajustesadicionais

paradefinironíveldedesempenho.Paraobterinformaçõessobrecomodefinirodesempenhodoprocessadoremoutrossistemasoperacionais,consultea

"Guia Intel SpeedStep® (Tecnologia Intel SpeedStep)".



Cadaesquemadeenergiapredefinidotemconfiguraçõesdiferentesdetempolimiteparaentrarnomododeespera,desligandoovídeoeaunidadededisco

rígido.Paraobtermaisinformaçõessobreasopçõesdegerenciamentodeenergia,consulteoHelpandSupportCenter(Centrodeajudaesuporte)(Windows

Help [Ajuda do Windows] no Windows 2000).

Guia Alarms (Alarmes)



AsconfiguraçõesLow battery alarm (Alarme de bateria fraca) e Criticalbatteryalarm(Alarmedebateriaemnívelcrítico) usam uma mensagem para

alertá-loquandoacargadabateriacaiparaumnívelabaixodeumadeterminadaporcentagem.Quandovocêrecebeocomputador,ascaixasdeverificação

Low battery alarm (Alarme de bateria fraca) e Criticalbatteryalarm(Alarmedebateriaemnívelcrítico)estãomarcadas.Érecomendadoquevocê

mantenhaessasconfigurações.Consulte"Como usar uma bateria"paraobtermaisinformaçõessobreavisosdebateriafraca.

Guia Power Meter (Medidor de energia)



A guia Power Meter (Medidor de energia) exibe a fonte de energia atual e a quantidade de carga de bateria restante.

GuiaAdvanced(Avançadas)



A guia Advanced(Avançadas)permitequevocê:



l Definaopçõesdesenhademododeesperaeíconedeenergia.



l Programeasseguintesfunções(dependendodosistemaoperacional):

¡ Osistemasolicitaumaaçãoaousuário( Ask me what to do [Diga-me o que fazer]).

¡ Entre no modo de espera.

¡ Entrenomododehibernação.

¡ Feche o Windows e desligue o computador.

¡ Selecionarnenhumaação(None [Nenhuma] ou Donothing[Nãofazernada]).



Paraprogramaressasfunções,cliqueemumaopçãonomenususpensocorrespondentee,emseguida,cliqueemOK.

Guia Hibernate (Hibernar)



A guia Hibernate (Hibernar)permitequevocêativeomododehibernaçãoclicandonacaixadeverificaçãoEnablehibernatesupport(Ativarsuporteà

hibernação).

Guia Intel SpeedStep®Technology (Tecnologia Intel SpeedStep®)



NOTA: Paraativaralarmessonoros,cliqueemcadabotãoAlarmAction(Açãodoalarme) e selecione Sound alarm (Emitir alarme).

NOTA: OWindowsXPcontrolaoníveldedesempenhodoprocessadordependendodoesquemadeenergiaselecionado.Consulte"Guia Power

Schemes (Esquemas de energia)".

NOTA: ParausaratecnologiaIntelSpeedStep,éprecisoqueumsistemaoperacionalWindowsestejaemexecução.

Dependendo do sistema operacional e do microprocessador, a janela PowerOptionsProperties(Propriedadesdasopçõesdeenergia) inclui a guia Intel

SpeedStep® technology (Tecnologia Intel SpeedStep).AtecnologiaIntelSpeedSteppermitequevocêdefinaoníveldedesempenhodoprocessadorcasoo

computadorestejaligadoaumabateriaouafonteCA.Dependendodosistemaoperacional,asopçõescomunssão:



l Automatic(Automático)- Oprocessadoréexecutadonavelocidademaisaltapossível(mododedesempenhomáximo)quandoocomputadorestiver

ligadoaumafontedeCA.Quandoocomputadorestáfuncionandocomenergiadabateria,oprocessadorfuncionanomododebateriaotimizada.



l Desempenhomáximo - Oprocessadorseráexecutadonavelocidademaisaltapossível,mesmoqueocomputadorestejafuncionandocomenergiada

bateria.



l Desempenho de bateria otimizada - Avelocidadedoprocessadorseráotimizadaparaaenergiadabateria,mesmoqueocomputadoresteja

conectadoaumatomadaelétrica.



ParamudarasopçõesadicionaisdaIntelSpeedStep:

1. Clique em Advanced(Avançadas)ecliqueemumadasseguintesopções:

l Disable Intel SpeedStep technology control (Desativar o controle da tecnologia Intel SpeedStep)

l Removeflagicon(Removeroíconedebandeira)(daáreadenotificação)

l Disableaudionotificationwhenperformancechanges(Desativaranotificaçãodeáudioquandoodesempenhomudar)

2. Clique em OKparaaceitarasalteraçõesecliquenovamenteemOK para fechar a janela Intel SpeedStep® technology.



VocêtambémpodealterarasconfiguraçõesdeIntelSpeedStepclicandocomobotãodireitodomousenoíconedeflagnaáreadenotificação.

RecursosdoDell™QuickSet 
 
 ClicandonoíconeQuickSet 
 ClicandoduasvezesnoíconeQuickSet 
 ClicandocomobotãodireitodomousenoíconeQuickSet 
 
ODell™QuickSetéexecutadodoícone localizadonabarradetarefasefuncionademaneiradiferentequandovocêclica,clicaduasvezesouclicacomo
botãodireitodomousenoícone. 
ClicandonoíconeQuickSet 
 
Cliquenoícone  para realizar as seguintes tarefas: 
 
l AjustarasconfiguraçõesdegerenciamentodeenergiausandooPower Management Wizard (Assistente de gerenciamento de energia). 
 
  
l Ajustarotamanhodosíconesedasbarrasdeferramentas. 
 
  
l Selecionar um esquema de energia definido no Power Management Wizard (Assistente de gerenciamento de energia). 
 
  
l Ativaroudesativaromododeapresentação. 
 
ClicandoduasvezesnoíconeQuickSet 
 
Cliqueduasvezesnoícone paraajustarasconfiguraçõesdegerenciamentodeenergiausandooPower Management Wizard (Assistente de 
gerenciamento de energia). 
ClicandocomobotãodireitodomousenoíconeQuickSet 
 
Cliquecomobotãodireitodomousenoícone  para realizar as seguintes tarefas: 
 
l Ativar ou desativar o Adjusting Brightness (Ajuste do brilho) na tela. 
 
  
l Ativar ou desativar o Volume Meter (Medidor de volume ) na tela. 
 
  
l Ligar ou desligar a atividade sem fio. 
 
  
l Visualizar a Dell QuickSet Help (Ajuda do Dell QuickSet). 
 
  
l VisualizaraversãoeadatadosdireitosautoraisdoprogramaQuickSetinstaladonocomputador. 
 
 
ParaobtermaisinformaçõessobreoQuickSet,cliquecomobotãodireitodomousenoícone  na barra de tarefas e clique em Help (Ajuda). 

Comoadicionaresubstituirpeças



AdicionandoMemória

Como adicionar um modem

Como adicionar uma miniplaca PCI

Comoadicionarmemória



Vocêpodeaumentaramemóriadocomputadorinstalandoummódulodememórianaplacadosistema.Consulte"Especificações"paraobterinformações

sobreotipodememóriaaoqualocomputadoroferecesuporte.Adicionesomenteummódulodememóriaquesejaprojetadoparaoseucomputador.

1. Certifique-sedequeasuperfíciedetrabalhosejaplanaeestejalimpaparaevitararranhõesnatampadocomputador.

2. Salve e feche todos os arquivos, saia dos programas abertos e desligue o computador.

3. Seocomputadorestiverconectadoàbasedemídia(encaixado),desencaixe-o.Consulteadocumentaçãofornecidacomabasedemídiaparaobter

instruções.

4. Desconecteocomputadordatomadaelétrica.

5. Aguarde de 10 a 20 segundos e desconecte os dispositivos conectados.

6. Remova as placas de PC instaladas e a bateria.

7. Vireocomputador,solteosdoisparafusosprisioneirosdatampadomódulodememória/MiniPCI/modemeremovaatampa.



8. Sevocêestiversubstituindoummódulodememória,removaomóduloexistente.

a. Useaspontasdosdedosparaafastarcuidadosamenteosclipesdefixaçãoemcadaextremidadedoconectordomódulodememóriaatéqueo

NOTA: OsmódulosdememóriaadquiridosdaDellsãocobertospelagarantiadocomputador.

CUIDADO: Antesdecomeçaratrabalharnocomputador,leiaasinstruçõesdesegurançanoGuiadeinformaçõesdosistema.

AVISO: Segure os componentes e as placas pelas bordas e evite tocar nos pinos e contatos. Aterre-se tocando em um conector de metal na parte de

trásdocomputador.Aterre-se periodicamente durante esse procedimento.

parafuso prisioneiro (2)

tampa

AVISO: Paraevitardanosnoconectordomódulodememória,nãouseferramentasparaafastarosclipesdefixaçãodomódulodememória.

AVISO: Segure os componentes e as placas pelas bordas e evite tocar nos pinos e contatos. Aterre-se tocando em um conector de metal na parte de

trásdocomputador.Aterre-se periodicamente durante esse procedimento.

módulosesolte.

b. Removaomódulodoconector.



9. Elimineaeletricidadeestáticadeseucorpoeinstaleonovomódulodememória:

a. Alinheochanfronoconectordabordadomódulocomaguianocentrodoslotdoconector.

b. Deslizeomódulocomfirmezanoslotaumângulode45grausegire-oparabaixoatéouvirumcliquedeencaixenolugar.Sevocênãoouvirum

clique,removaomóduloereinstale-o.



10. Recoloque a tampa.



módulodememória

clipesdefixação(2)

NOTA: Seomódulodememórianãoforinstaladocorretamente,ocomputadornãopoderáserinicializadoadequadamente.Nenhumamensagemde

erro indica essa falha.

módulodememória

conector

AVISO: Seatampaédifícildefechar,removaomóduloereinstale-o.Forçarofechamentodatampapodedanificarocomputador.



11. Insira a bateria no compartimento adequado ou conecte o adaptador para CA ao computador e a uma tomada.

12. Ligue o computador.

Enquantoocomputadoréinicializado,eledetectaamemóriaadicionaleatualizaautomaticamenteasinformaçõesdeconfiguraçãodosistema.



Paraconfirmaraquantidadedememóriainstaladanocomputador:



l No sistema operacional Microsoft®Windows®

XP,cliquenobotãoStart(Iniciar),cliqueemHelpandSupport(Ajudaesuporte)e,emseguida,cliqueem

ComputerInformation(Informaçõesdocomputador).



l No Windows 2000,cliquecomobotãodireitonoíconeMy Computer (Meu computador)naáreadetrabalhoe,emseguida,cliquenaguiaGeneral

(Geral).

Como adicionar um modem

1. Certifique-sedequeasuperfíciedetrabalhosejaplanaeestejalimpaparaevitararranhõesnatampadocomputador.

2. Salve e feche todos os arquivos abertos, saia de todos os programas abertos e desligue o computador.

3. Seocomputadorestiverconectadoaumabasedemídia(encaixado),desencaixe-o.Consulteadocumentaçãofornecidacomabasedemídiapara

obterinstruções.

4. Desconecteocomputadordatomadaelétrica.

5. Aguarde de 10 a 20 segundos e desconecte os dispositivos conectados.

6. Remova as placas de PC ou tampas, bateria e dispositivos instalados.

7. Vire o computador, solte os dois parafusos prisioneiros da tampa do modem e remova a tampa.



parafuso prisioneiro (2)

tampadomódulode

memória

CUIDADO: Antesdecomeçaratrabalharnocomputador,leiaasinstruçõesdesegurançanoGuiadeinformaçõesdosistema.

AVISO: Manuseieosmódulosdememóriapelasbordasenãotoquenoscomponentesdeummódulo.Paraaterrarseucorpo,toqueemumconector

demetalnapartedetrásdocomputadorecontinueafazerissoperiodicamenteduranteesteprocedimento.



8. Seummodemaindanãoestiverinstalado,váparaaetapa 1. Se estiver substituindo um modem, remova o modem existente:

a. Removaoparafusoquefixaomodemàplacadosistemaeguarde-o.

b. Puxe a presilha para cima para retirar o modem do conector na placa do sistema e desconecte o cabo de modem.



9. Conecte o cabo do modem ao modem.

10. Alinheomodemcomoorifíciodoparafusoepressione-o em seu conector na placa do sistema.

11. Insiraoparafusoparafixaromodemàplacadosistema.

12. Recoloque a tampa.

parafuso prisioneiro (2)

tampa

conector do cabo do

modem

parafuso do modem

conector da placa de

sistema

AVISO: Osconectoressãoidentificadosparagarantirainserçãocorreta.Sehouverresistência,verifiqueosconectoreserealinheaplaca.

Como adicionar uma miniplaca PCI



SevocêsolicitouumaminiplacaPCIcomocomputador,aplacajáestáinstalada.

1. Certifique-sedequeasuperfíciedetrabalhosejaplanaeestejalimpaparaevitararranhõesnatampadocomputador.

2. Salve e feche todos os arquivos, saia dos programas abertos e desligue o computador.

3. Seocomputadorestiverconectadoaumabasedemídia(encaixado),desencaixe-o.Consulteadocumentaçãofornecidacomabasedemídiapara

obterinstruções.

4. Desconecteocomputadordatomadaelétrica.

5. Aguarde de 10 a 20 segundos e desconecte os dispositivos conectados.

6. Remova todas as placas de PC, bateria e dispositivos instalados.

7. Vire o computador e remova os dois parafusos prisioneiros da tampa da miniplaca PCI e remova a tampa.



8. SeaminiplacaPCInãoestiverinstalada,váparaaetapa 9.SevocêestiversubstituindoumaminiplacaPCI,removaaplacaexistente:

a. Desconecte a miniplaca PCI dos cabos conectados.



CUIDADO: Antesdecomeçaratrabalharnocomputador,leiaasinstruçõesdesegurançanoGuia deinformaçõesdosistema.

AVISO: Segure os componentes e as placas pelas bordas e evite tocar nos pinos e contatos. Aterre-se tocando em um conector de metal na parte de

trásdocomputador.Aterre-se periodicamente durante esse procedimento.

parafuso prisioneiro (2)

tampa



b. SolteaminiplacaPCIafastandoaspresilhasmetálicasdefixaçãoatéqueaplacasesolteligeiramente.



c. Levante a miniplaca PCI do conector.

9. ParasubstituirumaminiplacaPCI,alinheaplacacomoconectoremumângulode45grausepressione-a no conector.



10. Conecte o cabo da antena ao conector da antena na miniplaca PCI.



conector do cabo (2)

AVISO: ParaevitardanosàminiplacaPCI,nuncacoloqueoscabosemcimaouembaixodaplaca.

conector

miniplaca PCI

AVISO: Osconectoressãoidentificadosparainserçãocorreta.Sehouverresistência,verifiqueosconectoreserealinheaplaca.



11. AbaixeaminiplacaPCInosentidodaspresilhasinternasemumângulodeaproximadamente20graus.

12. ContinueabaixandoaminiplacaPCIatéqueelaseajusteàspresilhasinternasdoconector.

13. Substitua a tampa e aperte os parafusos.

conector do cabo (2)

Comousaroprogramadeconfiguraçãodosistema



Visãogeral

Comovisualizarastelasdeconfiguraçãodosistema

Telasdeconfiguraçãodosistema

Opçõesgeralmenteutilizadas

Visãogeral



Vocêpodeusaroprogramadeconfiguraçãodosistemadaseguintemaneira:



l Paradefiniroualterarosrecursosselecionáveispelousuário- por exemplo, a senha do computador



l Paraverificarinformaçõessobreaconfiguraçãoatualdocomputador,comoamemóriadosistema



Apósconfigurarocomputador,executeoprogramadeconfiguraçãodosistemaparasefamiliarizarcomasinformaçõescorrespondentesecomas

configuraçõesopcionais.Convémanotarasinformaçõesparareferênciafutura.



Astelasdeconfiguraçãodosistemaexibemasinformaçõesdeconfiguraçãoatuaiseasconfiguraçõesdocomputador,como:



l Configuraçãodosistema



l Ordemdeinicialização



l Configuraçãodainicializaçãoedodispositivodeencaixe.



l Configuraçãododispositivobásico



l Configuraçõesdasegurançadosistemaedasenhadaunidadedediscorígido.

Comovisualizarastelasdeconfiguraçãodosistema

1. Ligue (ou reinicie) o computador.

2. QuandoologotipodaDELL™aparecer,pressione<F2>imediatamente.SevocêesperarmuitotempoeologotipodoWindowsaparecer,aguardeaté

visualizaraáreadetrabalhodoWindows.Desligueocomputadoretentenovamente.

Telasdeconfiguraçãodosistema



Emcadatela,asopçõesdeconfiguraçãodosistemasãolistadasàesquerda.Àdireitadecadaopçãoencontra-seaconfiguraçãoouovalordessaopção.

Vocêpodealterarasconfiguraçõesqueaparecemcomotipobranconatela.Asopçõesouosvaloresquevocênãopodealterar(porquesãodeterminados

pelo computador) aparecem como tipo cinza.



Oladodireitodatelaexibeasinformaçõesdaajudaparaaopçãodestacadanomomento;oladoesquerdoexibeinformaçõessobreocomputador.As

principaisfunçõesdeconfiguraçãodosistemasãolistadasnaparteinferiordatela.

NOTA: Osistemaoperacionalpodeconfigurarautomaticamenteamaioriadasopçõesdisponíveisnoprogramadeconfiguraçãodosistema,

substituindo,dessaforma,asopçõesquevocêdefiniupormeiodesseprograma.UmaexceçãoéaopçãoExternalHotKey(Tecladeatalhoexterna),

quesópoderáserdesativadaouativadaatravésdoprogramadeconfiguraçãodosistema.Paraobtermaisinformaçõessobrecomoconfigurarrecursos

do sistema operacional, consulte o Help and Support Center (Centro de ajuda e suporte) (Help [Ajuda] no Windows 2000).

AVISO: AmenosquevocêsejaumespecialistaemcomputadoroutenhasidoorientadoparafazerissopelosuportetécnicodaDell,nãoaltereas

configuraçõesdoprogramadeconfiguraçãodosistema.Certasalteraçõespodemcausarofuncionamentoincorretodocomputador.

Opçõesgeralmenteutilizadas



Certasopçõesexigemquevocêreinicializeocomputadorparaqueasnovasconfiguraçõesentrememvigor.

Comoalteraraseqüênciadeinicialização



Essapáginaexibeumalistageraldosdispositivosinicializáveisquepodemserinstaladosnocomputador,incluindoosseguintes(masnãoselimitandoa

eles):



l Dispositivosremovíveis



l Unidadedediscorígido



l Unidade de CD-ROM



l NIC embutida

Comoexecutarumainicializaçãoúnica



Vocêpodedefinirumaseqüênciadeinicializaçãoúnicasementrarnoprogramadeconfiguraçãodosistema.(Tambémépossívelusaresseprocedimentopara

inicializaroDellDiagnosticsnapartiçãodoutilitáriodediagnósticonaunidadedediscorígido.)

1. Desligue o computador.

2. Ligue o computador. Quando o logotipo da DELL aparecer, pressione <F12> imediatamente.SevocêesperarmuitotempoeologotipodoWindows

aparecer,aguardeatévisualizaraáreadetrabalhodoWindows.Desligueocomputadoretentenovamente.

3. Quandoalistadedispositivosdeinicializaçãoforexibida,destaqueodispositivoapartirdoqualdesejainicializarepressione<Enter>.

Ocomputadoréinicializadonodispositivoselecionado.



Napróximavezquevocêreinicializarocomputador,aordemdeinicializaçãoanteriorérestaurada.

Como alterar os modos de impressora



Seocomputadorestiverconectadoàbasedemídia(encaixado),definaaopçãoParallel Mode (Modo paralelo) de acordo com o tipo de impressora ou

dispositivoconectadoaoconectorparalelo.Paradeterminaromodocorretoaserusado,consulteadocumentaçãofornecidacomodispositivo.



AdefiniçãodoParallel Mode (Modo paralelo) como Disabled (Desativado)desativaaportaparalelaeoendereçoLPTdaporta,liberandoosrecursosdo

computador para serem usados por outro dispositivo.

Como alterar as portas COM

1. A Serial Port (Porta serial)permitequevocêmapeieoendereçodaportaCOMserialoudesativeaportaserialeseuendereço,liberandoosrecursos

do computador para serem usados por outro dispositivo.

Como ativar o sensor de infravermelho

1. Entrenoprogramadeconfiguraçãodosistema:

a. Ligue o computador.

b. Pressione<F2>quandoologotipodaDell™aparecer.

2. Pressione<Alt><P>atéencontraraopçãoInfrared Data Port (Porta de dados infravermelhos) em BasicDeviceConfiguration(Configuração

básicadodispositivo).

3. Pressione a tecla de seta para baixo a fim de selecionar Infrared Data Port (Porta de dados infravermelhos)

e pressione a tecla de seta para a

direitaafimdealteraraconfiguraçãoparaumaportaCOM.

4. Pressione a tecla de seta para baixo a fim de selecionar Infrared Mode (Modo infravermelho) e pressione a tecla de seta para a direita a fim de

alteraraconfiguraçãodeFastIR(IRrápido) ou Slow IR (IR lento).

ADellrecomendaquevocêuseFastIR(IRrápido).Seodispositivodeinfravermelhonãopudersecomunicarcomoseucomputador,desligueo

computadorerepitaasetapasde1a5paraalteraraconfiguraçãoparaSlow IR (IR lento).

5. Pressione <Esc><Enter> e Yes (Sim)parasalvarasalteraçõesesairdoprogramadeconfiguraçãodosistema.Seosistemasolicitarquevocê

reinicie o computador, pressione Enter.

NOTA: Paraalteraraseqüênciadeinicializaçãoúnica,consulte"Comoexecutarumainicializaçãoúnica."

NOTA: VerifiqueseaportaCOMselecionadaédiferentedaportaCOMatribuídaaoconectorserial.



Depoisdeativarosensordeinfravermelho,vocêpodeutilizá-loparaestabelecerumaligaçãocomumdispositivodeinfravermelho.Paraconfigurare

usarumdispositivodeinfravermelho,consulteadocumentaçãododispositivodeinfravermelhoeo

Help and Support Center (Centro de ajuda e suporte

do Windows) (Help [Ajuda] no Windows 2000).

Especificações



Microprocessador

InformaçõesdoSistema

PC Card

Memória

Portas e Conectores

Comunicações

Vídeo

Áudio

Tela

Teclado

Touch Pad

Bateria

Adaptador CA

Físicas

Ambientais

Microprocessador

Tipos de microprocessador

Intel®Mobile Pentium®

Cache L1

32 KB (interno)

Cache L2

1 MB

Freqüênciadobarramentoexterno

400 MHz

Informaçõesdosistema

Chipset do sistema

Intel 855GM

Largura do barramento de dados

64 bits

Largura do barramento DRAM

64 bits

Larguradobarramentodoendereçodo

microprocessador

32 bits

EPROM de flash

8 MB

Barramentográfico

arquiteturagráficaintegradaIntelUMA

Barramento PCI

33 MHz

Placa de PC

Controlador CardBus

Ricoh 5C591

Conector da placa de PC

um(compatívelcomplacadoTipoIouTipoII)

Placas suportadas

3,3V e 5V

Tamanho do conector da placa de PC

68 pinos

Larguradedados(máximo)

PCMCIA 16 bits

CardBus 32 bits

Memória

Arquitetura

PC2100 SDRAM

Conectordomódulodememória

umsoqueteSODIMMacessívelaousuário

Recursosdomódulodememória

128, 256, 512, 1024 MB

Tipodememória

SODIMM de 3,3 V

Memóriapadrão

128 MB

Memóriamáxima

1,152 GB

Velocidade do clock

266 MHz

Portas e conectores

Vídeo

Conector de 15 furos

Áudio

conector para microfone, conector para fone de

ouvido/alto-falantesestéreo

USB

doisconectoresde4pinoscompatíveiscomUSB2.0

(incluindooconectorD/BaydaDell™)

conector do D/Bay

fontedealimentaçãode4pinoseconectorde4



pinoscompatívelcomUSB2.0

Encaixe

conectorde100pinosparaumaDell™MediaBase.

Mini PCI

um slot para miniplaca PCI Tipo IIIA

slotdememóriaSecureDigital

umslotdememóriasecuredigital

Modem

Porta RJ-11

Adaptador de rede

porta RJ-45 10/100 LAN

IEEE 1394

conector serial de 4 pinos

Comunicações

Modem:



Tipo

placasecundáriademodemintegradacompatível

com 56K v.92

Controlador

softmodem

Interface

barramento AC97 interno

Adaptador de rede

10/100 BaseTX Bus Master Ethernet

Sem fio

suporte de miniplaca PCI Wi-Fi (802.11b) sem fio

interna

Vídeo

Tipodevídeo

integrado com conjunto de chips Intel 855GM

Freqüênciadonúcleo

133 MHz

Controladordevídeo

DispositivográficointegradoIntelUMA

Memóriadevídeo:



Memóriadosistema,128MB

UMA;compartilhadocomamemóriadosistema(até

32 MB)

Memóriadosistema,256+MB

UMA;compartilhadocomamemóriadosistema(até

64 MB)

Interface LCD

XGA

Áudio

Tipodeáudio

Sigmatel STAC 9750

Intel AC97

Conversãoestéreo

18bits(estéreoanalógicoparadigital)e20bits

(estéreodigitalparaanalógico)

Interfaces:



Interna

AC97

Externa

conector para entrada de microfone, conector para

fone de ouvido/alto-falantesestéreo

Alto-falante:

X300

Media Base

1,0 W em dois alto-falantes de 8 ohm

2,5 W em um alto-falante de 4 ohm

Amplificador de alto-falante interno

Canalde1,0Wpara4ohmsestéreo

Controles de volume

menudevolumealto/baixo,semáudio

Tela

Tipo (matriz ativa TFT)

XGA

Dimensões:



Altura

184 mm (7,26 pol)

Largura

246 mm (9,7 pol)

Diagonal

307 mm (12,1 pol)

Resoluçõesmáximas

1024x768em16,8milhõesdecores

Tempoderesposta(típico)

50msascendenteedescendente(máximo)

Taxadeatualização

60 Hz

Ângulooperacional

0°Ca(aproximadamente)180°C

Ângulosdevisualização:



Horizontal

± 40°

Vertical

+10°/-30°

Distânciaentrepixels

0,28 mm horizontal x 0,28 mm vertical

Consumo de energia:



Painel com luz de fundo (comum)

4.5 W

Controles

o brilho pode ser controlado por meio dos atalhos de

teclado

Teclado

Númerodeteclas

84(EUAeCanadá);85(Europa);88(Japão);86

(Brasil)

Tecla de rolamento

2,4 mm (0,09 pol)

Tecladeespaçamento

18,0 mm (0,73 pol)

Layout

QWERTY/AZERTY/Kanji

Touch pad

ResoluçãodeposiçãoX/Y(mododetabelagráfico)

240 cpi

Tamanho:



Largura

64,88 mm (2,55 polegadas) - áreadesensorativo

Altura

48,88 mm (1,92 polegada) - retângulo

Bateria

Tipo

íondelítio"inteligente"de28WHr

íondelítio"inteligente"de65WHr

Dimensões:



Altura

15,60 mm (0,61 pol) (com bateria de 28 WHr)

20,90 mm (0,82 pol) (com bateria de 65 WHr)

Largura

211,20 mm (8,31 pol) (com bateria de 28 WHr)

273,30 mm (10,76 pol) (com bateria de 65 WHr)

Profundidade

38,30 mm (1,51 pol) (com bateria de 28 WHr)

82,70 mm (3,26 pol) (com bateria de 65 WHr)

Peso

200,90 g (0,44 lb) (com bateria de 28 WHr)

480 g (1,06 lb) (com bateria de 65 WHr)

Voltagem

14,8 VCC

Tempo de carga (aproximado):



Computador desligado

cerca de 60 minutos com tempo de Carga expressa

de bateria de 28 WHr

cerca de 71 minutos com tempo de Carga expressa

de bateria de 65 WHr

Tempodevidaútil(aproximado)

Ciclo de 300 descargas/cargas

Intervalo de temperatura:



Operacional

0°Ca35°C(32°Fa95°F)

Armazenamento

-40°Ca65°C(-40°Fa149°F)

Adaptador para CA

Voltagem de entrada

90 - 264 VCA

Correntedeentrada(máxima)

1,7 A

Freqüênciadeentrada

47 -63 Hz

Correntedesaída(máxima)

3,34A(contínuos)

Energiadesaída

65 W

Voltagemdesaídaqualificada

19,5 VCC

Dimensões:



Altura

27,94 mm (1,1 pol)

Largura

58,42 mm (2,3 pol)



Profundidade

133,85 mm (5,25 pol)

Peso (incluindo cabos e correia)

0,4 kg (0,9 lb)

Intervalo de temperatura:



Operacional

0°Ca35°C(32°Fa95°F)

Armazenamento

-40°Ca65°C(-40°Fa149°F)

Físico

Altura

275 mm (aproximadamente 10,83 pol), dependendo

dopontodemedição

Largura

233,60 mm (9,20 pol)

Profundidade

22,20 mm (08,7 pol)

Peso

1,31 kg (1,32 kg) com bateria de 28 WHr

Ambiental

Intervalo de temperatura:



Operacional

0°Ca35°C(32°Fa95°F)

Armazenamento

-40°Ca65°C(-40°Fa149°F)

Umidaderelativa(máxima):



Operacional

10%a90%(semcondensação,máximo)

Armazenamento

5%a95%(semcondensação,máximo)

Vibraçãomáxima(usandoumespectrodevibraçãoaleatóriaquesimulaoambientedousuário):

Operacional

0,66 GRMS

Armazenamento

1,30 GRMS

Choquemáximo(medidocomoHDDnaposiçãofrontalepulsodemeiosenode2ms):

Operacional

122 g

Armazenamento

163 g

Altitude(máxima):



Operacional

-15,2 m a 3.048 m (-50a10.000pés)

Armazenamento

-15,2 m a 10.668 m (-50a35.000pés)

Como viajar com o seu computador



Identificaçãodocomputador

Embalagem do computador

Dicas de viagem

Identificaçãodocomputador



l Prendaumaetiquetacomoseunomeouumcartãodevisitanocomputadorouuseummarcadorpermanenteouestêncilparaescreverumamarcade

identificaçãoexclusiva(porexemplo,onúmerodasuacarteirademotorista)nocomputador.



l Anote a sua Etiquetadeserviço e armazene-aemumlocalsegurolongedocomputadoroudacaixadetransporte.UseaEtiquetadeserviçose

precisarinformaraperdaouorouboaumadelegaciaeàDell.



l Crieumarquivonaáreadetrabalhoif_found do Microsoft®Windows®. Insiranessearquivoinformaçõespessoais,como,porexemplo,nome,

endereçoenúmerodetelefone.



l Entreemcontatocomaempresadoseucartãodecréditoepergunteseelaoferecerótulosdeidentificaçãocodificados.

Embalagem do computador



l Remova todos os dispositivos externos conectados ao computador e guarde-osemumlocalseguro.RemovaoscabosconectadosàsplacasdePC

instaladas e remova as placas de PC estendidas.



l Carreguetotalmenteabateriaprincipaletodasasbateriassobressalentesquevocêplanejalevar.



l Desligue o computador.



l Desconecte o adaptador para CA.



l Removadotecladoedoapoioparamãotodosessesitens,comoclipes,canetasepapel,efecheatela.



l UseacaixadetransporteopcionaldaDell™paraembalarocomputadoreseusacessóriosjuntoscomsegurança.



l Eviteembalarocomputadorcomitens,comocremedebarbear,colônias,perfumesoualimentos.



Protejaocomputador,asbateriaseaunidadedediscorígidocontrasituaçõesderisco,comotemperaturasaltasesuperexposiçãoàluzdosol,sujeira,

poeiraoulíquidos.



l Embaleocomputadordemaneiraqueelenãoescorreguenoporta-malasdocarroouemumcompartimentodearmazenamentoaéreo.

Dicas de viagem



l Comoopção,desativeaatividadesemfionocomputadorparamaximizarotempooperacionaldabateria.Paradesativaraatividadesemfio,pressione

<Fn><F2>.Considerealterarasopçõesde power management (gerenciamento de energia)paramaximizarotempodeoperaçãodabateria.



l Seestiverfazendoumaviageminternacional,leveocomprovantedepropriedade,oudedireitodeutilizarocomputador,casopertençaàempresa,

paraagilizarasuapassagempelaalfândega.Verifiqueosregulamentosalfandegáriosdospaísesquevocêpretendevisitareconsidereapossibilidade

deadquirirumcarnêinternacional,tambémconhecidocomomerchandise passport (passaporte de mercadoria), do seu governo.



AVISO: Quandoatelaéfechada,ositensirrelevantesesquecidosnotecladopodemdanificaratela.

AVISO: Seocomputadorforexpostoatemperaturaselevadas,permitaqueeleseaclimateàtemperaturaambienteporumahoraantesdeligá-lo.

AVISO: Nãoregistreocomputadorcomobagagem.

AVISO: Nãomovaocomputadorenquantoestiverusandoaunidadeóptica.Issopodeprovocarperdadedados.

l Verifiqueavoltagemdospaísesquevisitaráeobtenhaosadaptadoresapropriados.



l Verifiquenaempresadecartãodecréditoasinformaçõessobreostiposdeauxíliodeemergênciaparaviagensqueelaofereceaosusuáriosde

computadoresportáteis.

Viagemaérea



l Verifiquesevocêtemumabateriacarregadadisponível,casopreciseligarocomputador.



l Antesdeusarocomputadornoavião,verifiqueseousoépermitido.Algumascompanhiasaéreasproíbemautilizaçãodedispositivoseletrônicos

duranteovôo.Todasascompanhiasaéreasproíbemutilizardispositivoseletrônicosduranteadecolagemeaaterrissagem.

Se o computador for perdido ou roubado



l Entreemcontatocomumadelegaciaparainformaraperdaouoroubodocomputador.Informeaetiquetadeserviçonadescriçãodocomputador.

Solicitequesejaatribuídoumnúmeroàocorrênciaeanote-

o,juntocomonome,oendereçoeonúmerodetelefonedadelegacia.Sepossível,obtenha

o nome do investigador encarregado.



l Seocomputadorpertenceraumaempresa,notifiqueoencarregadodesegurançadaempresa.



EntreemcontatocomosserviçosaoclientedaDellparainformaroextraviodocomputador.Forneçaaetiquetadeserviçodocomputador,onúmeroda

ocorrência,eonome,oendereçoeonúmerodotelefonedadelegaciaemquevocêinformouoextraviodocomputador.Sepossível,forneçaonomedo

investigador encarregado.



OrepresentantedosserviçosaoclientedaDellregistraráoseurelatonaetiquetadeserviçodocomputadoremarcaráocomputadorcomoextraviadoou

roubado.SealguémsolicitaraassistênciatécnicadaDellefornecerasuaetiquetadeserviço,ocomputadorseráidentificadoautomaticamentecomo

extraviadoouroubado.Orepresentantetentaráobteronúmerodotelefoneeoendereçodosolicitante.ADellentraráemcontatocomadelegaciaemque

vocêinformouoextraviodocomputador.

AVISO: Nãopasseocomputadorpelodetectordemetais.PasseocomputadorporumamáquinaderaiosXoupeçaquesejainspecionadoàmão.

NOTA: Sevocêsouberondeocomputadorfoiperdidoouroubado,váaumadelegacianessaárea.Senãosabe,procureumadelegaciapertodeonde

vocêmora.

UtilizaçãodoMicrosoft®Windows®XP



Help and Support Center (Centro de ajuda e suporte)

Alternarparaomododeexibiçãoclássico

DesktopCleanupWizard(Assistenteparalimpezadaáreadetrabalho)

Comotransferirinformaçõesparaumnovocomputador

ContasdousuárioerecursoFastUserSwitching(Trocarápidadeusuário)

Comoconfigurarumaredeparausuáriosdomésticoseempresas

FirewalldeconexãocomaInternet

Help and Support Center (Centro de ajuda e suporte)



O Help and Support Center (Centro de ajuda e suporte) fornece ajuda para o Windows XP e oferece outras ferramentas de suporte e educacionais. Para

acessá-lo,cliquenobotãoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em Help and Support (Ajuda e suporte).

Alternar para o mododeexibiçãoclássico



ÉpossívelalteraraaparênciadoControlPanel(Paineldecontrole),domenuStart (Iniciar)edaáreadetrabalhodoMicrosoft®Windows®para que se

pareçamcomasversõesanterioresdosistemaoperacionalWindows.

Control Panel (Painel de controle)

1. CliquenobotãoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em Control Panel (Painel de controle).

2. Clique em SwitchtoClassicView(Alternarparaomododeexibiçãoclássico) ou SwitchtoCategoryView(Alternarparaomododeexibiçãopor

categoria)naáreasuperioresquerdadajanelaControl Panel (Painel de controle).

Menu Start (Menu Iniciar)

1. Cliquecomobotãodireitodomousenaáreavaziadabarradetarefas.

2. Clique em Properties (Propriedades) e, em seguida, clique na guia Start Menu (Menu Iniciar).

3. Selecione ClassicStartMenu(MenuIniciarclássico) e clique em OK.

DesktopThemes(TemasdaÁreadetrabalho)

1. CliquecomobotãodireitodomouseemqualquerpartedatelaprincipaldaáreadetrabalhoecliqueemProperties (Propriedades).

2. Na guia Themes (Temas), clique em WindowsClassic(ClássicodoWindows)no menu suspenso.

3. Parapersonalizaracor,afonteeoutrasopçõesdaáreadetrabalhoclássica,cliquenaguiaAppearance(Aparência) e em Advanced(Avançado).

4. Apósfazersuasseleções,cliqueemOK.

DesktopCleanupWizard(Assistenteparalimpezadaáreadetrabalho)



Porpadrão,oDesktopCleanupWizard(Assistenteparalimpezadaáreadetrabalho)moveíconesdeprogramasquenãosãofreqüentementeusadospara

umapastadesignada7diasdepoisdaprimeirainicializaçãoeacada60diasdepoisdela.AaparênciadomenuStart (Iniciar) muda conforme os programas

se movem.



ParadesativaroDesktopCleanupWizard(Assistenteparalimpezadaáreadetrabalho)aqualquermomento:

NOTA: OWindowsXPHomeEditioneoWindowsXPProfessionaloferecemrecursoseapresentaçõesdiferentes.Alémdisso,asopçõesdisponíveisno

WindowsXPProfessionalvariamconformeocomputadorestejaconectadoaumdomínio.

NOTA: AsopçõesdisponíveisnosistemaoperacionalMicrosoft®Windows®XP Professional variam conforme o computador esteja conectado a um

domínio.

NOTA: OsprocedimentosnestearquivodeAjudaforamescritosparaaexibiçãopadrãodoWindows;dessaforma,asopçõespoderãoserdiferentesse

vocêalternarparaomodoclássicodeexibição.

1. CliquecomobotãodireitodomouseemqualquerpartevaziadaáreadetrabalhoecliqueemProperties (Propriedades).

2. Clique na guia Desktop(Áreadetrabalho) e, em seguida, clique em CustomizeDesktop(Personalizaráreadetrabalho).

3. Clique em CleanDesktopNow(Limparáreadetrabalhoagora).

4. Quando o DesktopCleanupWizard(Assistentedelimpezadaáreadetrabalho) aparecer, clique em Next(Avançar).

5. Paradeixarumíconenaáreadetrabalho,cliquenonomedoíconepararemoveramarcadeseleção,ecliqueemNext(Avançar).

6. Clique em Finish (Concluir) para remover os atalhos e fechar o assistente.



ParaexecutaroDesktopCleanupWizard(Assistenteparalimpezadaáreadetrabalho)aqualquermomento:

1. CliquecomobotãodireitodomouseemqualquerpartevaziadaáreadetrabalhoecliqueemProperties (Propriedades).

Comotransferirinformaçõesparaumnovocomputador



OsistemaoperacionalWindowsXPforneceumFilesandSettingsTransferwizard(Assistenteparatransferênciadearquivoseconfigurações)paramover

dadosdocomputadordeorigemparaonovocomputador.Vocêpodemoverdadoscomo:



l E-mails



l Configuraçõesdabarradeferramentas



l Tamanhos de janela



l Marcadores de Internet



Osdadospoderãosertransferidosparaonovocomputadorporumaredeouconexãoserial,oupoderãoserarmazenadosemumamídiaremovível,comoum

disqueteouCDgravável.



Paraprepararonovocomputadorparaatransferênciadearquivo:

1. CliquenobotãoStart (Iniciar), aponte para All Programs (Todos os programas)® Accessories(Acessórios)®System Tools (Ferramentas de

sistema) e clique em FilesandSettingsTransferWizard(Assistenteparatransferênciadearquivoseconfigurações).

2. Quando a tela de boas-vindas do FilesandSettingsTransferWizard(Assistenteparatransferênciadearquivoseconfigurações) aparecer, clique

em Next(Avançar).

3. Na tela Whichcomputeristhis?(Quecomputadoréeste?), clique em New Computer (Computador novo) e clique em Next(Avançar).

4. Na tela DoyouhaveaWindowsXPCD?(VocêtemumCDdoWindowsXP?), clique em I will use the wizard from the Windows XP CD (Usar o

assistente do CD do Windows XP) e clique em Next(Avançar).

5. Quando a tela Now go to your old computer (Ir agora para o computador antigo)aparecer,váparaocomputadorantigooudeorigem.Não

clique em

Next(Avançar) neste momento.



Para copiar dados do computador antigo:

1. No computador antigo, insira o CD do sistema operacional Windows XP.

2. Na tela Welcome to Microsoft Windows XP (Bem-vindo ao Microsoft Windows XP), clique em Perform additional tasks (Realizar tarefas

adicionais).

3. Em Whatdoyouwanttodo?(Oquevocêdesejafazer?), clique em Transferfilesandsettings(Transferirarquivoseconfigurações).

4. Na tela de boas-vindas do FilesandSettingsTransferWizard(Assistenteparatransferênciadearquivoseconfigurações), clique em Next>

(Avançar>).

5. Na tela Whichcomputeristhis?(Quecomputadoréeste?), clique em Old Computer (Computador antigo) e clique em Next(Avançar).

6. Na tela Selectatransfermethod(Selecionarummétododetransferência),cliquenométododetransferênciapreferido.

7. Na tela Whatdoyouwanttotransfer?(Oquevocêdesejatransferir?), selecione os itens que deseja transferir e clique em Next(Avançar).

Apósacópiadasinformações,atelaCompleting the Collection Phase (Concluindo a fase de coleta)éexibida.

8. Clique em Finish (Finalizar).



Para transferir dados para o novo computador:

1. Na tela Now go to your old computer (Ir agora para o computador antigo) no novo computador, clique em Next(Avançar).

2. Na tela Wherearethefilesandsettings?(Ondeestãoosarquivoseasconfigurações?),selecioneométodoescolhidoparatransferiras

configuraçõeseosarquivos,ecliqueemNext(Avançar).

Oassistentelêosarquivoseconfiguraçõescoletadoseosaplicaaonovocomputador.

Quandotodasasconfiguraçõesearquivostiveremsidoaplicados,atelaFinished (Finalizado)éexibida.

3. Clique em Finished (Finalizado) e reinicie o computador.

ContasdousuárioeorecursoFastUserSwitching(Trocarápidadeusuário)

Comoadicionarcontasdousuário



ApósainstalaçãodoWindowsXP,oadministradorouumusuáriocomdireitosdeadministradorpodecriarcontasdeusuárioadicionais.

1. CliquenobotãoStart (Iniciar) e em Control Panel (Painel de controle).

2. Na janela Control Panel (Painel de controle), clique em UserAccounts(Contasdeusuário).

3. Em Pick a task... (Escolha uma tarefa...), clique em Create a new account (Criar uma nova conta).

4. Em Namethenewaccount(Dêumnomeparaanovaconta),digiteonomedonovousuárioecliqueemNext(Avançar).

5. Em Pick an account type (Selecione um tipo de conta),cliqueemumadasseguintesopções:

l Administrador de computador - Vocêpodealterartodasasconfiguraçõesdocomputador.

l Limited (Limitado) - Vocêpodealterarapenassuasprópriasconfiguraçõespessoais,comoasenha.Vocênãopodeinstalarprogramasouusar

a Internet.

6. Clique em Create Account (Criar conta).

FastUserSwitching(Trocarápidadeusuário)



OrecursoFastUserSwitching(Trocarápidadeusuário)permitequeváriosusuáriosacessemumcomputadorsemqueousuárioanteriorprecisefazerlogoff.

1. CliquenobotãoStart (Iniciar) e clique em Log Off (Fazer logoff).

2. Na janela Log Off Windows (Fazer logoff do Windows), clique em SwitchUser(Alternarusuário).



AousarorecursoFastUserSwitching(Trocarápidadeusuário),osprogramasqueosusuáriosanterioresestavamusandopermanecememexecuçãoem

segundoplano,demaneiraquevocêpossaexperimentarumaatividadedecomputadormaislenta.Alémdisso,osprogramasdemultimídia,comosoftwares

dejogosedeDVD,talveznãofuncionemcomorecursoFastUserSwitching(Trocarápidadeusuário).Paraobtermaisinformações,consulteoWindows Help

and Support Center (Centro de ajuda e suporte do Windows).

Comoconfigurarumaredeparausuáriosdomésticoseempresas

Conexãocomumadaptadorderede



Antesdeconectarocomputadoraumarede,vocêdeveinstalarumadaptadorderedeeconectarumcaboderedenele.



Para conectar um cabo de rede:

1. Conecteocaboderedeaoconectordoadaptadorderedenapartedetrásdocomputador.

2. Conecteaoutraextremidadedocaboderedeaumdispositivodeconexãoderede,comoumatomadaderede.

NetworkSetupWizard(Assistenteparaconfiguraçãoderede)

NOTA: Dependendodosistemaoperacionalusado,WindowsXPHomeEditionouWindowsXPProfessional,opçõesadicionaispoderãoestar

disponíveis.Alémdisso,asopçõesdisponíveisnoWindowsXPProfessionalvariamconformeocomputadorestejaconectadoaumdomínio.

NOTA: OrecursoFastUserSwitching(Trocarápidadeusuário)ficaindisponívelseocomputadorestiverexecutandooWindowsXPProfessionalefor

membrodeumdomíniodecomputador,ouseocomputadortivermenosde128MBdememória.

NOTA: insiraocaboatéqueeleseencaixenolugarepuxe-ocuidadosamenteparaverificarseestápreso.

NOTA: nãouseumcaboderedecomumatomadadetelefone.



O sistema operacional Microsoft

Windows

XPforneceoNetworkSetupWizard(Assistenteparaconfiguraçãoderede)paraorientá-lo no processo de

compartilhamentodearquivos,impressorasoudeumaconexãocomaInternetentrecomputadores,emumaresidênciaouemumapequenaempresa.

1. CliquenobotãoStart (Iniciar), aponte para All Programs (Todos os programas) ® Accessories(Acessórios)® Communications(Comunicações)

clique em NetworkSetupWizard(Assistenteparaconfiguraçãoderede).

2. Na tela de boas-vindas, clique em Next(Avançar).

3. Clique em Checklistforcreatinganetwork(Listadeverificaçãoparacriarumarede).

4. Preenchaalistadeverificaçãoeaspreparaçõesrequeridas.

5. VolteaoNetworkSetupWizard(Assistentedeconfiguraçãoderede)esigaasinstruçõesnatela.

FirewalldeconexãocomaInternet



OFirewalldeconexãocomaInternetforneceproteçãobásicacontraacessossemautorizaçãoaocomputadorenquantoeleestiverconectadoàInternet.O

firewalléativadoautomaticamentequandooNetworkSetupWizard(Assistenteparaconfiguraçãoderede)éexecutado.Quandoofirewalléativadopara

umaconexãoderede,oíconecorrespondenteéexibidocomumfundovermelhonapartedeNetworkConnections(Conexõesderede) do Control Panel

(Painel de controle).



ObservequeaativaçãodoFirewalldeconexãocomaInternetnãoreduzanecessidadedeumsoftwaredeverificaçãodevírus.



Paraobtermaisinformações,consulteoWindows Help and Support Center (Centro de ajuda e suporte do Windows).

NOTA: aseleçãodométododeconexãoThiscomputerconnectsdirectlytotheInternet(EstecomputadorseconectadiretamenteàInternet) ativa

ofirewallintegradoqueéfornecidocomoWindowsXP.