Dell Latitude X300 Guía del usuario

Dell
Marca
Dell
Modelo
Latitude X300
Tipo
Guía del usuario
GuiadousuáriodoDell™Latitude™X300
Cliquenoslinksàesquerdaparaobterinformaçõessobreosrecursoseaoperaçãodocomputador.Paraobterinformaçõessobreoutrasdocumentações
fornecidas com o computador, consulte "Comoobterinformações".
Notas, avisos e cuidados
Abreviaçõeseacrônimos
Paraobterumalistacompletadeabreviaçõeseacrônimos,consulteoGlossário.
____________________
Asinformaçõescontidasnestedocumentoestãosujeitasaalteraçõessemavisoprévio.
(c) 2003 Dell Computadores do Brasil Ltda. Todos os direitos reservados.
ÉproibidaareproduçãosempermissãoporescritodaDellComputadoresdoBrasilLtda.
CUIDADO: SigaasinstruçõesdesegurançanoGuiadeinformaçõesdosistemaparaprotegerocomputadordedanoseparagarantirsuaprópria
segurançapessoal.
NOTA: umaNOTAforneceinformaçõesimportantesqueoajudamausarmelhorocomputador.
AVISO: umAVISOinformasobreprováveisdanosnohardwareouperdadedadoseensinacomoevitaroproblema.
CUIDADO: UmCUIDADOindicaquepodemocorrerdanosàpropriedade,danospessoaisoumorte.
Marcas comerciais utilizadas neste texto: Dell, o logotipo da DELL, Latitude, Dell Precision, OptiPlex, Inspiron, Dimension, Dell TravelLite e DellNetsãomarcasregistradasdaDellComputer
Corporation; Intel , Pentium e Intel SpeedStep sãomarcascomerciaisregistradaseCentrino émarcaregistradadaIntelCorporation;Microsoft e Windows sãomarcascomerciaisregistradasda
Microsoft Corporation; BluetoothéumamarcaregistradadepropriedadedaBluetoothSIG,Inc.eéusadapelaDellComputerCorporationcomlicença;ENERGY STARéumamarcacomercial
registradadaU.S.EnvironmentalProtectionAgency.ComoparceiradaENERGYSTAR,aDellComputadoresdoBrasilLtdadeterminouqueesteprodutoatendeàsdiretrizesdaENERGYSTARno
queserefereàeficiênciadeenergia.
Outrosnomesemarcascomerciaispodemserusadosnestedocumentocomoumareferênciaàsentidadesquereivindicammarcasenomesouaosseusprodutos.ADellComputadoresdoBrasil
Ltda.renunciaaodireitodequalquerparticipaçãoemnomesemarcascomerciaisquenãosejamdesuapropriedade.
Modelo PP04S
Maio de 2003 P/N D0979 Rev. A00
Sobre o seu computador
Vista frontal
Vista lateral esquerda
Vista lateral direita
Vista traseira
Vista inferior
Vista frontal
trava da tela — Mantématelafechada.
tela — Paraobtermaisinformaçõessobreousodetelacolorida,consulte"Como usar a tela".
Pressioneessebotãoparainicializarumprogramaquevocêutilizafreqüentemente,comoporexemplo,onavegadorpadrãodaInternet.
Inicialmente,obotãoéprogramadoparainicializaronavegadorpadrãodaInternet.Paraobtermaisinformações,consulte"Como utilizar o teclado e o touch
pad".
teclado — IncluiumtecladonuméricoeateclacomologotipodoMicrosoft®Windows®. Paraobterinformaçõessobreatalhosdetecladocompatíveis,
consulte "Como utilizar o teclado e o touch pad".
luzes de status do dispositivo
1
6
botõesdotouchpad (2)
2
7
alto-falantes (2)
3
8
touch pad
4
9
botãoLiga/Desliga
5
Seocomputadorestiverconectadoaumatomadaelétrica,aluz secomportarádaseguintemaneira:
¡ Verde fixo - abateriaestásendocarregada.
¡ Verde piscante - abateriaestáquasetotalmentecarregada.
¡ Apagada - Abateriaestátotalmentecarregada.
Se o computador estiver funcionando com bateria, a luz secomportarádaseguintemaneira:
¡ Apagada - Abateriaestácarregadaadequadamente(ouocomputadorestádesligado).
¡ Laranja piscante - Acargadabateriaestábaixa.
¡ Laranja fixo - Acargadabateriaestámuitobaixa.
luzes de status do teclado
As luzes verdes localizadas no teclado indicam o seguinte:
Luzes de status do dispositivo
Acendequandoocomputadoréligadooupiscaconstantementequandoeleestánomododeespera.
Acendequandoocomputadorlêougravadados.
AVISO: Para evitar a perda de dados, nunca desligue o computador enquanto a luz estiver piscando.
Indica o status de carga da bateria.
AcendeapenasseomóduloBluetooth™jáestiverinstaladoeaantenasemfioestiverativada.Paraativaroudesativaraantena,pressione
<Fn><F2>.
NOTA: Os recursos sem fio do computador, incluindo o Bluetooth e o Mini PCI Wi-Fi,sãoopcionais.Paraobtermaisinformações,consultea
documentaçãofornecidacomasuatecnologiasemfio.
botõesdotouchpad— Correspondemaosbotõesesquerdoedireitoemummousepadrão.
alto-falantes — Os alto-falantes do computador localizam-se dentro da parte central da borda frontal do computador. Pressione os atalhos do teclado para
controle de volume a fim de ajustar o volume dos alto-falantesintegrados.Paraobtermaisinformações,consulte"Como utilizar o teclado e o touch pad".
touch pad — Utilizeotouchpadeseusbotõesdamesmamaneiracomovocêutilizaummouse.Paraobtermaisinformações,consulte"
Como utilizar o teclado
e o touch pad".
botãoliga/desliga- PressioneobotãoLiga/Desligaparaativarocomputadorouentrarnomododeespera.
Vista lateral esquerda
conector de modem
conector de rede
Luzes de status do teclado
Acendequandootecladonuméricoestáativado.
Acendequandoafunçãodeletrasmaiúsculasestáativada.
AcendequandoafunçãoScrollLockestáativada.
AVISO: EmvezdepressionarobotãoLiga/Desliga,desligueoWindowsparadesligarocomputador.Casocontrário,vocêpoderáperderdados.
1
conector de modem
5
conector 1394
2
conector de rede
6
conectoresdeáudio
3
conector do adaptador
para CA
7
slot da placa de PC
4
conector do D/Bay
8
slotdaplacadememória
Secure Digital
Conectaalinhatelefônica.
Paraobterinformaçõessobrecomoutilizaromodem,consulteadocumentaçãoon-line do modem fornecida com o computador. Consulte
"Comoobterinformaçõessobreoseucomputador."
NOTA: Oconectorderedeéumpoucomaiorqueoconectordomodem.Nãoconecteumalinhadetelefoneaoconectordarede.
Conector do adaptador para CA — EncaixeumadaptadorparaCAnocomputadorenafontedeCAparaconvertê-laemfontedeCDnecessáriaparao
computador.VocêpodeconectaroadaptadorparaCAaocomputadorligadooudesligado.
OcontroladordecabodeforçapodeserretiradodoadaptadorCA.Paraobtermaisdetalhes,consulteaetiquetaqueacompanhaoadaptadorCA.
conector do D/Bay
conector de rede RJ-45 —
Conecta o computador a uma rede.
O conector de rede possui luzes de status nas duas laterais.
Sealuzdadireitaestiverapagada,abasedemídianãoestarádetectandoumaconexãoderede.Experimentesubstituirocaboderede.A
luzdadireitapiscanacoramarelaquandoaredeestáativa.
A luz da esquerda indica a velocidade do link:
Verde fixo — Avelocidadedaconexãoéde10Mbps.
Âmbar— Avelocidadedaconexãoéde100Mbps.
Amarela —
Avelocidadedaconexãoéde1Gbps.
Paraobterinformaçõessobreousodoadaptadorderede,consulteadocumentaçãofornecidacomocomputador.
AVISO: Nãoconecteumcabodetelefoneaoconectorderede.
CUIDADO: Sevocêestiverusandoumfiltrodelinhacomváriastomadas,tenhacuidadoaoconectarocabodealimentaçãodoadaptadorparaCA
aofiltrodelinha.Algunsfiltrosdelinhapodempermitirquevocêinsiraoplugueincorretamente.Ainserçãoincorretadopluguedealimentação
poderesultaremdanopermanenteaocomputador,bemcomoriscodechoqueelétricoe/oufogo.Verifiqueseopinoaterradodopluguede
alimentaçãoestáinseridonocontatoaterradocorrespondentedofiltrodelinha.
AVISO: AodesconectaroadaptadorCAdocomputador,segureoconectordocabodoadaptador,nãoocabopropriamentedito,epuxe-o com firmeza,
mascomcuidadoparanãodanificarocabo.
ConectadispositivosUSBenergizados,comoumDell™D/Bay.
conector 1394
conectoresdeáudio
Slot da placa de PC — O slot da placa de PC aceita uma placa de PC, como, por exemplo, um adaptador ou um modem de rede. O computador vem com uma
tampaplásticainstaladanoslot.Paraobtermaisinformações,consulte"Como usar placas de PC".
SlotdaplacadememóriaSecureDigital— OslotdaplacadememóriaSecureDigitalaceitaumaplacadememóriaSecureDigital.Utilizeplacasdememória
Secure Digital para salvar ou fazer backup de dados.
Vista lateral direita
UseparaacoplardispositivosquesuportamtaxasdetransferênciadealtavelocidadeIEEE1394,comoalgumascâmerasdevídeodigitais.
Acople um microfone ao conector .
Acople fones de ouvido ou alto-falantes ao conector . O conector éumconectorestéreodesaída.
1
saídadear
2
sensor de infravermelho
3
conector USB
4
conectordevídeo
sensor de infravermelho — PermiteatransferênciadearquivosdocomputadorparaoutrodispositivocompatívelcomIrDAsemusarconexõesacabo.
Quandovocêrecebeocomputador,osensorestádesativado.Épossívelusaroprogramadeconfiguraçãodosistemaparaativá-lo.Paraobterinformações
sobre como transferir dados, consulte a AjudadoWindows,oCentrodeajudaesuporteouadocumentaçãofornecidacomodispositivocompatívelcomIrDA.
saídadear— O computador usa um ventilador interno para criar um fluxo de ar, evitando o aquecimento.
conector USB
conectordevídeo
Vista traseira
encaixedocabodesegurança— Permiteacoplaraocomputadorumdispositivoantifurtodisponívelnomercado.Asinstruçõesparaainstalaçãodesses
dispositivos antifurto normalmente acompanham o dispositivo.
NOTA: Osventiladoressãoacionadossomentequandoocomputadorseaquece.Elespodememitirruído,oqueénormalenãoindicanenhum
problema com os ventiladores ou com o computador.
CUIDADO: Nãobloqueie,nemintroduzaobjetosnempermitaoacúmulodepoeiranasaberturasdeventilação.Issopodedanificarocomputador
oucausarincêndio.
Conecta dispositivos do tipo Barramento Serial Universal - USB (Universal Serial Bus), como um mouse, um teclado ou uma impressora.
Conecta um projetor ou monitor externo. Consulte "Como utilizar a tela".
1
encaixe do cabo de
segurança
Vista inferior
travadeliberaçãodabateria— Solta a bateria. Consulte "Como remover uma bateria"paraobterinstruções.
regulador de carga da bateria — Forneceinformaçõessobreacargadabateria.Consulte"Regulador de carga."
conector do dispositivo de encaixe — PermiteacoplarocomputadoraumdispositivodeencaixedebasedemídiaConsulteadocumentaçãofornecidacomo
dispositivodeencaixeparaobterinformaçõesadicionais.
compartimento da bateria — Quandoexisteumabateriainstalada,vocêpodeutilizarocomputadorsemconectá-loaumatomadaelétrica.Consulte"Como
utilizar uma bateria".
tampadomódulodememória/MiniPCI/modem— Tampaocompartimentoquecontémomódulodememória,aMiniPCIeomodem.Consulte"Como
adicionaresubstituirpeças".
Etiquetadeserviço— IdentificaocomputadorquandovocêacessaosuportedaDellnositesupport.dell.com(emInglês)ouquandovocêligaparaaDell
paraobtersuportetécnicoouserviçosaocliente.
AVISO: Antesdeadquirirumdispositivoantifurto,verifiqueseelefuncionacomoencaixedocabodesegurança.
1
travadeliberação
da bateria
4
ServiceTag(Etiquetadeserviço)
2
regulador de carga
da bateria
5
bateria/compartimento de
bateria
3
conector do
dispositivo de
encaixe
6
tampadomódulode
memória/MiniPCI/modem
Conectaabasedemídiaopcional.Abasedemídiapermitequevocêusefacilmenteosdispositivosexternoscomocomputador,como,por
exemplo, um teclado, mouse, monitor, unidade de CD, de CD-RW, de DVD-CD-RW e de disquete externos.
Paraobterinformaçõesadicionais,consulteadocumentaçãoqueacompanhaabasedemídia.
Apêndice
Hábitosergonômicosdecomputação
Avisosderegulamentação
Garantialimitadaepolíticadedevolução
Hábitosergonômicosdecomputação
Paramaiorconfortoeeficiência,observeasseguintesdiretrizesergonômicasaoconfigurareusarocomputador:
l Posicioneocomputadordiretamenteàsuafrenteenquantotrabalha.
l Ajusteainclinaçãodateladocomputador,asconfiguraçõesdecontrastee/oubrilhoealuminosidadeaoseuredor(comolâmpadasdeteto,luminárias
ecortinasouvenezianasnasjanelasmaispróximas),paraminimizarosreflexoseosclarõesnatela.
l Ao usar um monitor externo com o computador, coloque-oaumadistânciavisualmenteconfortável(normalmentede450a610milímetros[18a24
polegadas] dos olhos). Ao sentar-seàfrenteaomonitor,certifique-sedequeatelaestejanoníveldosolhosouligeiramenteabaixo.
l Useumacadeiraquetenhaumencostoconfortável.
l Aousaroteclado,otouchpad,otrackstickouomouseexterno,mantenhaosantebraçosnahorizontal,comospulsosemumaposiçãoneutrae
confortável.
l Usesempreoapoioparaasmãoscomotecladooucomotouchpad.Deixeespaçopararepousarasmãosaousaromouseexterno.
l Solteosbraçosnaturalmentenapartelateraldocorpo.
l Verifiqueseosseuspésestãoapoiadoshorizontalmentenochão.
l Quando sentado, certifique-sedequeopesodaspernasrecaiasobreospés,enãosobreapartefrontaldoassentodacadeira.Ajusteaalturada
cadeiraouuseumdescansoparapés,senecessário,paramanteraposturacorreta.
l Diversifiquesuasatividadesdetrabalho.Tenteorganizarseutrabalhodemodoanãoprecisardigitarporperíodosprolongados.Aoparardedigitar,
procureatividadesqueutilizemambasasmãos.
Paraobtermaisinformaçõessobrehábitosergonômicosdecomputação,consulteopadrãoBSR/HFES100,quepodeseradquiridoatravésdositedaHuman
FactorsandErgonomicsSociety(HFES)(emInglês)naWebem:www.hfes.org/publications/HFES100.html
Referências:
1. American National Standards Institute. ANSI/HFES 100: American National Standards for Human Factors Engineering of Visual Display Terminal Workstations.
Santa Monica, CA: Human Factors Society, Inc., 1988.
2. Human Factors and Ergonomics Society. PadrãoBSR/HFES100emestudoparaavaliação:HumanFactorsEngineeringofComputerWorkstations. Santa Monica,
CA: Human Factors and Ergonomics Society, 2002.
CUIDADO: Ousoinadequadoouprolongadodotecladopodecausarlesões.
CUIDADO: Olharateladovídeooudomonitorexternoporperíodosprolongadospoderesultaremcansaçovisual.
3. International Organization for Standardization (ISO). RequisitosergonômicosdaISO9241paratrabalhoemescritóriocomVDTs(visualdisplayterminals-
terminaisdeexibiçãovisual).Genebra,Suíça:InternationalOrganizationforStandardization,1992.
Avisosderegulamentação
EMI(ElectromagneticInterference[interferênciaeletromagnética])équalquersinalouemissão,irradiadaemespaçolivreoutransmitidaatravésde
condutoresdeenergiaoudesinais,quecoloqueemriscoofuncionamentodeumserviçodenavegaçãoderádioououtroserviçodesegurança,ouque
prejudiqueseriamente,obstruaouinterrompaváriasvezesumserviçolicenciadodecomunicaçãoderádio.Osserviçosdecomunicaçãoderádioincluem,mas
nãoselimitam,atransmissãocomercialAM/FM,televisão,serviçosdecelular,radar,controledetráfegoaéreo,pagerePCS(PersonalCommunicationServices
- Serviçosdecomunicaçãopessoal).Essesserviçoslicenciados,juntamentecomradiadoresinvoluntárioscomodispositivosdigitais,incluindocomputadores,
contribuemparaoambienteeletromagnético.
EMC(ElectromagneticCompatibility[compatibilidadeeletromagnética])éacapacidadequeositensdeumequipamentoeletrônicopossuemdefuncionar
corretamenteemconjuntonoambienteeletrônico.Emboraestecomputadortenhasidoprojetadoparaestaremconformidadecomoslimitesestabelecidos
pelosórgãosderegulamentaçãoparaEMI,nãohágarantiasdequenãoocorreráinterferênciaemumainstalaçãoespecífica.Seoequipamentocausar
interferêncianosserviçosdecomunicaçãoderádio,oquepodeserdeterminadoquandooequipamentoforligadoedesligado,experimentecorrigira
interferênciaatravésdeumaoumaisdasseguintesmedidas:
l Reoriente a antena receptora.
l Mudeocomputadordelugaremrelaçãoaoreceptor.
l Afaste o computador do receptor.
l Ligue o computador em outra tomada de modo que ele e o receptor fiquem em circuitos derivados diferentes.
Senecessário,consulteumrepresentantedoSuportetécnicodaDellouumprofissionaltécnicoexperientederádio/televisãoparaobteroutrassugestões.
OscomputadoresdaDell™sãoprojetados,testadoseclassificadosparaumambienteeletromagnéticoespecífico.Essasclassificaçõesdeambiente
eletromagnéticogeralmentesereferemàsseguintesdefinições:
l Classe A para ambientes comerciais ou industriais.
l Classe B para ambientes residenciais.
OsITEs(InformationTechnologyEquipment[equipamentosdetecnologiadeinformação]),incluindodispositivos,placasdeexpansão,impressoras,
dispositivosdeentradaesaída(E/S),monitores,dentreoutros,queestãointegradosouconectadosaocomputadordevemestardeacordocoma
classificaçãodeambienteeletromagnéticodocomputador.
Aviso sobre cabos blindados de sinal: Use somente cabos blindados para conectar dispositivos a qualquer dispositivo da Dell, a fim de reduzir a
possibilidadedeinterferênciaemserviçosdecomunicaçãoderádio.OusodecabosblindadosgaranteaclassificaçãoapropriadadeEMCparao
ambienteespecífico.Paraimpressorasparalelas,háumcabodaDelldisponível.Sepreferir,soliciteumcabodaDellnaWorldWideWebem
accessories.us.dell.com/sna/category.asp?category_id=4117(emInglês).
AmaioriadoscomputadoresdaDellestáclassificadaparaambientesClasseB.Noentanto,ainclusãodedeterminadasopçõespodealteraraclassificaçãode
algumasconfiguraçõesparaaClasseA.Paradeterminaraclassificaçãoeletromagnéticadeseucomputadoroudispositivo,consulteasseçõesaseguir,
específicasparacadaórgãoderegulamentação.CadaseçãopossuiinformaçõessobreasegurançadeprodutosousobreEMC/EMIespecíficasdecadapaís.
Compatibilidade com ENERGY STAR®
DeterminadasconfiguraçõesdecomputadoresdaDellatendemaosrequisitosestabelecidospelaEPA(EnvironmentalProtectionAgency-
Agênciadeproteção
ambiental)paracomputadorescomusoeficientedeenergia.SeopainelfrontaldocomputadortrazosímbolodaENERGYSTAR®, aconfiguraçãooriginalestá
em conformidade com esses requisitos e todos os recursos de gerenciamento de energia ENERGY STAR®estãoativados.
NOTA: todocomputadordaDellcomosímboloENERGYSTAR®apresenta certificado de conformidade com os requisitos de ENERGY STAR®da EPA, de acordo
comaconfiguraçãofeitapelaDellnadatadeenvio.Sevocêfizeralgumaalteraçãonessaconfiguração(comoporexemplo,instalarplacasdeexpansãoe
unidadesadicionais),oconsumodeenergiadocomputadorpoderáaumentaralémdoslimitesestabelecidospeloprogramadecomputadoresENERGYSTAR®
da EPA.
SímboloENERGYSTAR®
O programa de computadores ENERGY STAR®daEPAéumainiciativaconjuntadaEPAedealgunsfabricantesdecomputadoresquetemcomoobjetivo
reduzirapoluiçãodoaratravésdapromoçãodeprodutoscomusoeficientedeenergia.AEPAestimaqueousodosprodutosENERGYSTAR®pode
economizaratédoisbilhõesdedólaresanualmenteemcustosdeeletricidade.Alémdisso,essaeconomianousodeeletricidadepodereduzirasemissõesde
dióxidodecarbono,oprincipalresponsávelpeloefeitoestufa,ededióxidodeenxofreeóxidodenitrogênio,asprincipaiscausasdechuvaácida.
Vocêtambémpodereduzirousodeeletricidadeeseusefeitoscolateraisdesligandoocomputadorquandoelenãoestiversendousadoporlongosperíodos,
especialmenteànoiteenosfinaisdesemana.
Garantialimitadaepolíticadedevolução
ADellComputadoresdoBrasilLtda("Dell")fabricaitensdehardwareapartirdepeçasecomponentesnovosouequivalentesanovos,segundo
procedimentosdepadrãoindustrial.ParaobterinformaçõessobreagarantialimitadadaDellparaoseucomputador,consulteoGuiadeinformaçõesdo
sistema.
Termo de Garantia Contratual —
Brasil - Garantia Oferecida pela
DellaoUsuárioFinal- 1º ano
GARANTIA
ADELL*garanteaousuáriofinal,emconformidadecomasdisposiçõesabaixo,queosprodutosdehardwarecomasuamarca,adquiridospelousuáriofinal
deumaempresadogrupoDELLoudeumdistribuidorautorizadoDELLsituadonaAméricaLatinaeCaribe,estãolivresdedefeitosemseuscomponentes
eletrônicos,mecânicosedemontagem,peloprazode1(um)anocontadodadatadeaquisiçãodoProdutoindicadanaNotaFiscaldeCompra,umavez
respeitadasascondiçõesnormaisdeinstalaçãoeuso,excetonoquetangeaositensrelacionadosdentreasexcessõesadianteindicadas.Jáseencontra
inclusonesseprazooperíododegarantialegal.
Produtoscontraosquaissejamapresentadasreclamaçõesjustasserão,acritériodaDELL,consertadosousubstituídosàsexpensasdaDELL.Todasas
peçasremovidasdosprodutosconsertadosserãodepropriedadedaDELL.ADELLutilizapeçasnovaserecondicionadasdeváriosfabricantesnaexecução
dosserviçosdereparoenafabricaçãodeprodutosdereposição,dequalidadeetecnologiaequivalenteousuperior,respeitadasasespecificaçõesoriginais
dos produtos.
RESPONSABILIDADES DO CLIENTE
Notificar de imediato a Dell sobre o mau funcionamento de seus equipamentos (0-800-903355).ForneceraopessoaltécnicodaDellacessototale
incondicionalàtotalidadedosequipamentosesoftwares.CasoexistamrestriçõesdesegurançaqueseapliquemaalgunsouatodosossistemasdoCliente
quenecessitemreceberassistênciatécnicaemvirtudedestaGarantiaContratual,épossívelquesejasolicitadoaoClientequeesteassuma
responsabilidadesadicionaisparaamanutençãodoequipamentoe/ousoftware.NotificaraDellsobrequalquerperigopotencialquantoàsegurançaouà
saúdequepossaexistirnasinstalaçõesdoCliente,assimcomoproporcionare/ourecomendarosprocedimentosdesegurançaquedevemserseguidos,caso
sejamaplicáveis.
Proporcionar,casosejanecessárioesemnenhumencargoparaaDell,umespaçodetrabalhoadequadoeacessoameiosdecomunicaçãoquesesejam
requeridosàexecuçãodosserviços.
Manteratualizadaumacópiadesegurançadosistemaoperacionaledeoutrosprogramasdesoftwarepertinentes,assimcomoseusdados.
Garantirapresençadeumapessoaresponsáveloudeumfuncionárioduranteaexecuçãodoserviço.
Fornecer,semônusparaaDell,meiosdegravaçãoearmazenamento,incluindofitasediscosmagnéticosnecessáriosàexecuçãodosserviços,bemcomo
aparelhosdecomunicaçãodedados(modems)elinhastelefônicase/ouconexõesderedequandorequeridosparaexecuçãodeserviçosàdistânciaporvia
eletrônica(acessoseletrônicosremotos).
EXCLUSÕES
Osseguintesitens,entreoutroscompatíveiscomooraexposto,nãoestãocobertospelagarantia:
l Partesconsumíveis,taiscomobateriasnão-recarregáveis,bolsas,maletas,etc;
l Programasdecomputador,excetonotocanteatermoseprazosespecificadosnalegislaçãobrasileiraaplicável;
l Limpeza,reparoscosméticosoudesgasteresultantedousonormaldosprodutos;
l Danoscausadospormauuso,abuso,queda,negligência,imprudênciaouimperícia;
l Danoscausadosporarmazenamentoouusoemcondiçõesforadasespecificações;
l Danoscausadosporequipamentosqueproduzamouinduzaminterferênciaseletromagnéticasouaindaporproblemasdeinstalaçãoelétricaem
desacordo com as normas ABNT;
l Danoscausadosporprogramasdecomputador,acessóriosouprodutosdeterceirosadicionadosaumprodutocomercializadopelaDellapósesteter
sidoenviadoaousuáriofinalpelaprópriaDell;
l Danoscausadosporviolaçãodoproduto,tentativadereparoouajusteporterceirosnãoautorizadospelaDell;
l Danoscausadosporagentesdanaturezacomodescargaselétricas(raios),inundações,incêndios,desabamentos,terremotos,etc;
l Perdasedanoscausadospeloprodutooupordesempenhodoproduto,inclusive,masnãolimitadoa,lucroscessantes,perdasfinanceiraselimitações
deprodutividade,resultantesdosatosrelacionadosahipótesesdenãocoberturadestagarantia;e,
l Perdatotalouparcialdequaisquerprogramasdecomputador,dadosoumeiosmagnéticosremovíveis.
AgarantiatambémnãoseráválidacasoaNotaFiscaldeCompraapresenterasurase/oualteraçõesou,ainda,camposincompletosnositensDatade
AquisiçãoeNúmerodeSériedoproduto,e/ouquenãoestejaemconformidadecomalegislaçãofiscalvigentenoBrasil.
ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR
Casovocêtenhaalgumcomentárioousugestões,estasdevemserapresentadasnaAméricaLatinaeCaribepormeiodopontodevendadaDELLouatravés
demensagemeletrônicaviaInternet(www.dell.com.br).Nocasodereclamação,estapoderáserencaminhadaduranteoprazodevalidadedagarantiaeo
usuáriofinaldeveráfornecersempreocomprovantedecompra,representadopelaNotaFiscaloriginal,indicandoonomeeendereçodovendedor,adatada
compra,omodeloeonúmerodesérie,onomeeoendereçodoclienteeinformaçõessobreossintomaseconfiguraçãonomomentododefeito,incluindo
periféricosesoftwareutilizados.NafaltadessasinformaçõesaDellpoderánegar-seaatenderasolicitação.Umavezdiagnosticadooproblema,aDELL
tomaráasdevidasprovidênciasepagaráofreteeosegurodetransporteparaacentraldeconserto/reposiçãoDELL,casoodefeitoapresentadoqualifique-
separaatendimentodentrodagarantia.Ousuáriofinaldevegarantirqueoprodutodefeituosoestarádisponívelparaserapanhado,devidamenteembalado
naembalagemoriginalouemembalagemqueofereçagrauequivalentedeproteção,incluindoosdadosacimaeonúmerodedevoluçãofornecidopelaDELL
aousuáriofinal.
LIMITAÇÕESEDIREITOS
ADELLnãooferecenenhumaoutragarantia,avaloudeclaraçãosimilar,excetoconformeexpressamentedeclaradoacima,eestaGarantiasubstituiquaisquer
outrasgarantias,naextensãomáximapermitidaporlei.EstaGarantiaseráoúnicoeexclusivorecursocontraaDELLouqualqueroutraempresadomesmo
grupoeconômico,nãopodendoestasseremresponsabilizadasporlucroscessantesouperdasderivadasdecontratos,ouqualqueroutraperdaindiretaou
imprevistadecorrentedenegligência,violaçãocontratualououtros.
EstaGarantianãoexcluiouafetaosdireitosgarantidosporleiaousuáriofinalcontraaDELLe/ouquaisquerdireitosresultantesdeoutroscontratos
celebradospelousuáriofinalcomaDELLe/ouqualqueroutrovendedorautorizadopelaDell.
Dell World Trade LP
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Carrera 7 #115-33 Oficina 603
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Rio Lerma #302- 4 Piso
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Términoscontractuales
GarantíaofrecidaporDELL
Al usuario final - 1º. Año.
Garantía
Dell garantiza al usuario final, de conformidad con las disposiciones abajo indicadas, que los productos de hardware con su marca, adquiridos por el usuario
finalaunaempresadelgrupoDelloaundistribuidorautorizado,enAméricaLatinayelCaribe,estaránlibresdedefectosensuscomponenteselectrónicos,
mecánicosydeensambladoymontaje,porelplazode1(un)añocontadodesdelafechadeadquisicióndelproductoindicadaenlafacturadecompra,
siempreycuandoserespetenlascondicionesdeinstalaciónyuso,exceptoenloqueatañealosítemsrelacionadosconlasexcepcionesindicadas
expresamenteenelpresente,yqueseencuentredentrodeeseplazooenelperíododegarantíalegal.
Losproductossobrelosqueseanpresentadosreclamosjustificadosserán,acriteriodeDELL,reparadosoreemplazadosacostodeDELL.Todaslaspiezas
removidasdelosproductosreparadospasaránaserpropiedaddeDELL.DELLpodráutilizarpartesnuevasoreacondicionadas,deprestaciones,calidady
tecnologíaequivalenteosuperioralareemplazada,respetandolasespecificacionesoriginalesdelosproductos.
Responsabilidad del cliente
NotificardeinmediatoaDELLsobreelmalfuncionamientodesusequiposalServicioTécnicodeDELL.
ProporcionaralpersonaltécnicodeDELLaccesototaleincondicionalalatotalidaddelosequiposysoftware.Encasodequeexistanrestriccionesde
seguridadqueseapliquenaalgunooatodoslossistemasdelclientequenecesitenrecibirasistenciatécnicaenvirtuddeestagarantíacontractual,es
posible que sea solicitado al cliente que este asuma responsabilidades adicionales para el mantenimiento del equipo y/o del software.
NotificaraDELLsobrecualquierpeligropotencialrelativoalaseguridadosaludquepuedaexistirenlasinstalacionesdelCliente,asícomoproporcionary/o
recomendar procedimientos de seguridad a seguir, en caso en que estos fueran aplicables.
Proporcionar,encasoqueseanecesarioysinningúncargoparaDELL,unlugardetrabajoadecuadoyaccesoalosmediosdecomunicaciónquesean
necesariosparalaejecucióndelservicio.
Manteneractualizadaunacopiadeseguridaddelsistemaoperativoydelosprogramasdesoftwarepertinentes,asícomodelosdatosenelloscontenidos.
Garantizarlapresenciadeunapersonaresponsabledurantelaejecucióndelservicio.
Proveer,sincostoparaDELL,losmediosdegrabaciónyalmacenaje,incluyendocintasydiscosmagnéticosnecesariosparalaejecucióndelosservicios,así
comoaparatosdecomunicacióndedatos(módems)ylíneastelefónicasy/oconexionesderedcuandofuerannecesariasparalaejecucióndelservicioa
distanciaporvíaelectrónica(accesoselectrónicosremotos).
Exclusiones
Lossiguientesítems,noestáncubiertosporlagarantía:
l Partesconsumibles,talescomobateríasnorecargables,bolsas,maletines,etc.;
l Programasdecomputación(software)ysureinstalación;
l Limpiezayreparacionescosméticasodedesgasteresultantedelusonormaldelosproductos;
l Dañoscausadosporelmaluso,caídas,golpes,abuso,negligencia,impericia,imprudenciaovandalismo;
l Dañoscausadosporalmacenamientoousoencondicionesdistintasalascontenidasenlasespecificaciones;
l Dañoscausadosporequiposqueproduzcanoinduzcaninterferenciaselectromagnéticasoporproblemasenlainstalacióneléctricaendesacuerdocon
lasnormasdeseguridadeléctrica;
l Dañoscausadosporprogramasdecomputación(software),accesoriosoproductosdetercerosadicionadosaunproductocomercializadoporDELL
despuésdehabersidoenviadoalusuariofinal,directamentedeDELL;
l Dañoscausadosporviolacióndelproducto,intentodereparaciónoajusteportercerosnoautorizadosporDELL;
l Dañoscausadosporagentesdelanaturaleza,comodescargaseléctricas(rayos),inundaciones,incendios,derrumbes,terremotos,etc.;
l Pérdidasydañoscausadosporelproductooporeldesempeñodelproducto,incluyendo,peronolimitandoallucrocesante,pérdidasfinancierasy
limitacionesoreduccionesdeproductividad,resultantesdeactosrelacionadosalashipótesisnocubiertasporlagarantía;y,
l Pérdidatotaloparcialdecualquierprogramadecomputación(software),datosomediosmagnéticosremovibles.
LagarantíatampocoseráválidaencasodequelaFacturadeComprapresenteraspadurasy/oalteraciones,tengacamposincompletosovacíosenlositems
correspondientesaFechadecompraynúmerodeOrdenodeseriedelproducto,y/oquenoesteconfeccionadadeacuerdoalalegislaciónfiscalvigenteenla
RepúblicaArgentina.
AtenciónalConsumidor
CuandoelClientetengaalgúncomentarioosugerencia,estosdebenserpresentadosatravésdelasoficinasdeventasdeDELLoatravésdecorreo
electrónicovíaInternetawww.dell.com.ar.
Pararealizarunpedidodereparación,dentrodelplazodevalidezdelagarantía,elusuariofinaldeberácontactaralServicioTécnicodeDELLyproveertodas
lasinformacionesquelesoliciteelpersonaltécnicodeDELLreferentesa:datosdelCliente,delamaquinaydelossíntomasenelmomentodeldefecto.La
faltadealgunadeestasinformacionesimposibilitaráaDELLpoderregistrarelpedido.Unavezdiagnosticadoelproblema,DELLrealizaraeldespachodela
partey/odeunotécniconecesariosparaefectuarlareparación.Elusuariofinaldebegarantizarqueelproductodefectuosoestarádisponibleparaser
atendido.
Limitaciones y derechos
DELLnoofreceningunaotragarantía,avalodeclaraciónsimilar,distintaaloqueexpresamenteseestableceenelpresente,yestagarantíasubstituye
cualquierotragarantía,enlaextensiónmáximapermitidaporlaley.EstagarantíaseráelúnicoyexclusivorecursocontraDELLocualquierotraempresadel
mismogrupoeconómico,nopudiendoserresponsabilizadasporlucrocesante,opérdidasderivadasdecontratos,ocualquierotrapérdidaindirectao
imprevistaderivadadelanegligencia,violacióncontractualocualquierotra.
EstagarantíanoexcluyeoafectaderechosgarantizadosporlaleyalusuariofinaldeDELLy/ocualquierderechoresultantedeotroscontratoscelebradospor
el usuario final con DELL y/o con cualquier otro vendedor autorizado por DELL.
ASF(AlertStandardFormat[formatodealertapadrão])
OASFéumpadrãodegerenciamentodeDMTF(DistributedManagementTaskForce[força-tarefadegerenciamentodistribuído])queespecificatécnicasde
alertapara"antesdaexecuçãodosistemaoperacional"oupara"ausênciadosistemaoperacional".Elefoicriadoparagerarumalertasobrepossíveis
condiçõesdefalhaesegurançaquandoosistemaoperacionalestáemestadodeeconomiadeenergiaouquandoocomputadorestádesligado.OASFfoi
projetadoparasubstituirastecnologiasdealertadeausênciadosistemaoperacionalanteriores.
Seu computador oferece suporte aos seguintes alertas e recursos remotos do ASF:
Alerta
Descrição
Failure to Boot to BIOS (Falha ao inicializar o BIOS)
OBIOSnãofoicarregadototalmenteduranteainicialização.
SystemPasswordViolation(Violaçãodasenhadosistema)
Asenhadosistemaéinválida(oalertaocorreapóstrêstentativassemêxito).
EntityPresence(Presençadeentidade)
Pulsaçõesperiódicasforamtransmitidasparaverificarapresençadosistema.
ParaobtermaisinformaçõessobreaimplementaçãodeASFdaDell,consulteoASFforDellPortableComputers(ASFparacomputadoresportáteisdaDell) e o
ASF
Administrator'sGuideforDellPortableComputers(GuiadoadministradordeASFparacomputadoresportáteisdaDell),disponíveisnositedesuportedaDellna
Web em support.dell.com(emInglês).
Como usar uma bateria
Desempenho da bateria
Como verificar a carga da bateria
Como carregar a bateria
Como remover uma bateria
Como instalar uma bateria
Como armazenar uma bateria
Desempenho da bateria
ParaobterumexcelentedesempenhodocomputadoreajudarapreservarasconfiguraçõesdoBIOS,ligueocomputadorportátildaDell™usando
permanentementeabateriaprincipalinstalada.Useumabateriaparaligarocomputadorquandoelenãoestiverconectadoaumatomadaelétrica.Uma
bateriaéfornecidacomoequipamentopadrãonocompartimentodebateria.
Otempodeoperaçãodabateriavariadeacordocomascondiçõesoperacionais.Épossívelusarumabateriaestendidade65WHreumasegundabateriade
28WHropcionalnabasedemídiaparaaumentarsignificativamenteotempodeoperação.Paraobtermaisinformaçõessobreasegundabateria,consultea
documentaçãofornecidacomabasedemídia.
Elediminuiconsideravelmentequandovocêexecutacertasoperações,incluindoasmencionadasaseguir,masnãoselimitandoaelas:
l Utilizaçãodeunidadesópticas,especialmenteunidadesdeDVDeCDregravável
l Utilizaçãodedispositivosdecomunicaçãosemfio,placasdePCoudispositivosUSB
l Usandoconfiguraçõesdealtobrilhodevídeo,proteçõesdetelaem3Dououtrosprogramascomconsumoelevadodeenergia,comojogosem3Dpor
exemplo
l Execuçãodocomputadornomododedesempenhomáximo
Vocêpodeverificar a carga da bateria antes de inseri-lanocomputador.Tambémpodedefiniropçõesdegerenciamentodeenergiaparaseralertadoquando
a carga da bateria estiver baixa.
Como verificar a carga da bateria
OmedidordebateriaQuickSetdaDell,oícone e a janela Power Meter (Medidor de energia) do Microsoft®Windows®,
o regulador de carga da bateria,
oreguladordedesempenhoeaadvertênciadebateriafracaforneceminformaçõessobreacargadabateria.
Medidor de bateria QuickSet da Dell
Se o Dell QuickSet estiver instalado, pressione <Fn><F3> para exibir o Medidor de bateria QuickSet.
NOTA: Asbateriasparacomputadoresportáteistêmcoberturasomenteduranteoperíodoinicialde1anodagarantialimitadadocomputador.Para
obtermaisinformaçõessobreagarantiadaDellparaocomputador,consulteoGuiadeinformaçõesdosistema.
NOTA: ÉrecomendávelconectarocomputadoraumatomadaelétricaaofazergravaçõesemumCD.
CUIDADO: Ousodeumabateriaincompatívelpodeaumentaroriscodeincêndioouexplosão.Substituaabateriasomenteporumabateria
compatíveladquiridanaDell.AbateriadeíonsdelítiofoiprojetadaparafuncionarcomocomputadordaDell.Nãousebateriasdeoutros
computadores em seu computador.
CUIDADO: Nãodescartebateriasjuntocomolixodoméstico.Quandoabaterianãopudermaisarmazenarcarga,ligueparaoórgãoambientalou
paraaempresadecoletadelixolocalparaobterinstruçõessobrecomodescartarumabateriadeíonsdelítio.Consulteasinstruçõessobrecomo
descartar baterias no Guiadeinformaçõesdosistema."
CUIDADO: Ousoinadequadodabateriapodeaumentaroriscodeincêndiooudequeimadurasquímicas.Nãoperfure,incinere,desmonteou
exponhaabateriaatemperaturasacimade65°C(149°F).Mantenhaabaterialongedecrianças.Manuseiecommuitocuidadobaterias
danificadas ou que estejam vazando. As baterias danificadas podem vazar e causar danos pessoais ou ao equipamento.
A janela Battery Meter (Medidor de bateria)exibeostatus,oníveldecargaeotempoparacargadasbateriasdocomputador.
Alémdisso,quandoocomputadorestáconectadoaumabasedemídia(encaixado),ajanelaBattery Meter (Medidor de bateria) inclui uma guia Dock
Battery (Encaixar bateria),queexibeoníveldecargaeostatusatualdabateriadabasedemídia.
OsseguintesíconesaparecemnajanelaBattery Meter (Medidor de bateria):
ParaobtermaisinformaçõessobreoQuickSet,cliquecomobotãodireitodomousenoícone na barra de tarefas e, em seguida, clique em Help (Ajuda).
Medidor de energia do Microsoft Windows
O Power Meter (Medidor de energia) do Windows indica a carga restante da bateria. Para verificar o Power Meter (Medidor de energia), clique duas vezes no
ícone nabarradetarefas.ParaobtermaisinformaçõessobreaguiaPower Meter (Medidor de energia), consulte "Gerenciamento de energia."
Seocomputadorestiverconectadoaumatomadaelétrica,oícone seráexibido.
Regulador de carga
Antes de inserir uma bateria,pressioneobotãodestatusnoreguladordecargadabateriaparaacenderasluzesdoníveldecarga.Cadaluzrepresenta
aproximadamente20%dacargatotaldabateria.Porexemplo,seabateriativer80%decargarestante,quatrodascincoluzesestarãoacesas.Senão
houverluzesacesas,abateriaestarásemcarga.
Regulador de funcionamento
Otempodeoperaçãodabateriaédeterminado,emgrandeparte,pelonúmerodevezesqueelaécarregada.Apóscentenasdeciclosdecargaedescarga,
as baterias perdem um pouco da capacidade de carga ou de funcionamento. Para verificar o funcionamento da bateria, pressione e mantenha pressionado o
botãodestatusnoreguladordecargadabateriaporpelomenostrêssegundos.Senãoacendernenhumaluz,abateriaestaráemboascondições,e
restarãomaisde80%dacapacidadedecargaoriginal.Cadaluzrepresentadegradaçãoincremental.Seapareceremcincoluzes,restarãomenosde60%da
capacidadedecarga,evocêdeverásubstituirabateria.Consulte"Especificações"paraobtermaisinformaçõessobreotempodeoperaçãodabateria.
NOTA: Vocêpodeusarabasedemídiaparacarregarabateriadocomputador.Noentanto,umabateriaemumabasedemídianãoalimentaabasede
mídiaouocomputador.
l Ocomputadorouabasedemídiaestáfuncionandocomaenergiadabateria.
l Abateriaestádescarregandoouestáociosa.
l OcomputadorouabasedemídiaestáconectadaaumatomadaelétricaeestáfuncionandocomaenergiadeCA.
l abateriaestásendocarregada.
l OcomputadorouabasedemídiaestáconectadaaumatomadaelétricaeestáfuncionandocomaenergiadeCA.
l Abateriaestáociosa.
Advertênciadebateriafraca
Umaadvertênciadebateriafracaocorrequandoacargadabateriaestáesgotadaemaproximadamente90%.Ocomputadoremiteumbipeumavez,
indicandoquerestaumtempodeoperaçãomínimodabateria.Duranteesseperíodo,oalto-falanteemitirábipesperiodicamente.Sehouverduasbaterias
instaladas,aadvertênciadebateriafracaindicaráqueacargacombinadadasduasbateriasestáesgotadaemcercade90%.Ocomputadorentraránomodo
dehibernaçãoquandoacargadabateriaestiveremumnívelcrítico.Paraobtermaisinformaçõessobrealarmesdebateriafraca,consulte"Gerenciamento de
energia".
Como carregar a bateria
Quandovocêconectaocomputadoraumatomadaelétricaouinstalaumabateriaemumcomputadorconectadoaumatomadaelétrica,eleverificaacargae
atemperaturadabateria.Senecessário,oadaptadorparaCAcarregaabateriaemantémsuacarga.
Seabateriaestiverquentedevidoaousonocomputadorouporqueatemperaturaambienteestáelevada,talvezelanãosejacarregadaquandoo
computadorforconectadoaumatomadaelétrica.
Se a luz piscaralternadamenteverdeelaranja,ésinalqueabateriaestámuitoquenteparacomeçaracarga.Desconecteocomputadordatomada
elétricaedeixequeabateriaeocomputadoresfriematéatingirematemperaturaambiente.Emseguida,conecteocomputadoràtomadaelétricapara
continuar a carregar a bateria.
Paraobtermaisinformaçõessobrecomoresolverproblemascomumabateria,consulte"Problemas de energia".
Como remover uma bateria
1. Verifiqueseocomputadorestádesligado,emsuspensãonomododegerenciamentodeenergiaouconectadoaumatomadaelétrica.
2. Seocomputadorestiverconectadoaumabasedemídia(encaixado),desencaixe-o.Consulteadocumentaçãofornecidacomabasedemídiapara
obterinstruções.
3. Deslizeatravadeliberaçãodabaterianaparteinferiordocomputadoreremovaabateriadocompartimento.
AVISO: Paraevitarquedadossejamperdidosoucorrompidos,salveotrabalhoimediatamenteapósumaadvertênciadebateriafraca.Conecteo
computadoraumatomadaelétrica.Seabateriaficarcompletamentesemenergia,omododehibernaçãoseráiniciadoautomaticamente.
NOTA: O adaptador para CA carrega uma bateria totalmente descarregada em aproximadamente 1 hora com o computador desligado. O tempo de
cargaserámaiorseocomputadorestiverligado.Vocêpodedeixarabaterianocomputadorotempoquedesejar.Ocircuitointernodabateriaevitasua
sobrecarga.
CUIDADO: Antes de realizar esses procedimentos, desconecte o modem da tomada do telefone.
AVISO: Seescolhersubstituirabateriacomocomputadornomododeespera,vocêtematé1minutoparaconcluirasubstituiçãodabateria.O
computadorserádesligadoimediatamentedepoisdisso.
Como instalar uma bateria
CUIDADO: Antesdeexecutarqualquerumdosprocedimentosrelacionadosaseguir,leiaesigaasinstruçõesdesegurança.
1
travadeliberaçãoda
bateria (2)
1. Deslizeabateriaparadentrodocompartimentoatéouvirumcliquenatravadeliberação.
Como instalar a bateria estendida opcional
Como armazenar uma bateria
Removaabateriaquandoforguardarocomputadorpormuitotempo.Asbateriasdescarregamduranteumperíodolongodearmazenamento.Nessecaso,
recarregue a bateriacompletamenteantesdeusá-la.
UtilizaçãodoD/BaydaDell™
Sobre o D/Bay da Dell
Remoçãoeinstalaçãodedispositivoscomocomputadordesligado
Como remover e instalar dispositivos com o computador ligado
Como utilizar a bandeja de CD ou DVD
Sobre o D/Bay da Dell
VocêpodeinstalarosdispositivosD-FamilydoDellLatitude™comoumaunidadededisqueteouumaunidadeóptica.
Remoçãoeinstalaçãodedispositivoscomocomputadordesligado
CUIDADO: Antesdeexecutarqualquerumdosprocedimentosrelacionadosaseguir,leiaesigaasinstruçõesdesegurança.
1. Pressioneatravadeliberaçãododispositivoparaejetá-la.
2. Puxeodispositivopelatravadeliberaçãopararemovê-lo do D/Bay.
3. Insiraonovodispositivonocompartimento,empurreodispositivoatéouvirumcliqueeempurreatravadeliberaçãoparaqueelafiquealinhadacomo
compartimento.
4. Conecte o cabo do D/Bay ao conector do D/Bay da Dell no computador.
Como remover e instalar dispositivos com o computador ligado
Microsoft
®
Windows
®
XP
1. CliqueduasvezesnoíconeSafelyRemoveHardware(Removerhardwarecomsegurança) na barra de tarefas.
AVISO: para evitar danos aos dispositivos, coloque-osemlocalseguroesecoquandonãoestivereminstaladosnocomputador.Evitepressioná-los ou
colocar objetos pesados sobre eles.
2. Cliquenodispositivoquevocêdesejaejetar.
3. Pressioneatravadeliberaçãododispositivoparaejetá-la.
4. Puxeodispositivopelatravadeliberaçãopararemovê-lo do D/Bay.
5. Insiraonovodispositivonocompartimento,empurreodispositivoatéouvirumcliqueeempurreatravadeliberaçãoparaqueelafiquealinhadacomo
compartimento.
O Windows XP reconhece automaticamente o novo dispositivo.
6. Senecessário,digiteasenhaparadesbloquearaunidade.
Windows 2000
1. CliquenoíconeUnplug or Eject Hardware (Desconectar ou ejetar hardware) na barra de tarefas.
2. Cliquenodispositivoquevocêdesejaejetare,emseguida,cliqueemStop (Parar).
3. Pressioneatravadeliberaçãododispositivoparaejetá-la.
4. Puxeodispositivopelatravadeliberaçãopararemovê-lo do D/Bay.
AVISO: para evitar danos aos dispositivos, coloque-osemlocalseguroesecoquandonãoestivereminstaladosnocomputador.Evitepressioná-los ou
colocar objetos pesados sobre eles.
5. Insiraonovodispositivonocompartimento,empurreodispositivoatéouvirumcliqueeempurreatravadeliberaçãoparaqueelafiquealinhadacomo
computador.
6. Quando o sistema operacional reconhecer o novo dispositivo, clique em Close (Fechar).
Como utilizar a bandeja de CD ou DVD
1. Pressioneobotãoejetarnafrentedaunidade.
2. Puxe a bandeja.
3. Coloque o disco, com o lado da etiqueta voltado para cima, no centro da bandeja.
4. Encaixe o disco no eixo.
5. Empurre a bandeja para dentro da unidade.
VocêpoderáexecutarumDVDnocomputadorseelepossuirumaunidadedeDVDouumaunidadecombinadadeCDregravável/DVD.Tambémpoderágravar
dadosemumCDvazionocomputador,seelepossuirumaunidadedeCDregravávelouumaunidadecombinadadeCDregravável/DVD.
ParaobtermaisinformaçõessobrecomoreproduzirCDsouassistirafilmes,cliqueemHelp (Ajuda) noCDplayerounoDVDplayer(sedisponível).
Como ajustar o volume
1. CliquenobotãoStart (Iniciar), aponte para All Programs (Todos os programas)® Accessories(Acessórios)® Entertainment (Entretenimento) ou
Multimedia(Multimídia) e clique em Volume Control (Controle de volume).
2. Na janela Volume Control (Controle de volume), clique na barra da coluna Volume Control (Controle de volume) e deslize-a para cima ou para baixo
para aumentar ou diminuir o volume.
AVISO: Nãopressioneabandejadaunidadeparabaixoaoabri-laoufechá-la.Mantenhaabandejafechadaquandonãoestiverusandoaunidade.
AVISO: NãomovaocomputadorquandoestiverexecutandoCDsouDVDs.
1
botãoejetar
NOTA: SevocêusarumcompartimentodemódulofornecidocomoutrocomputadorLatitudeD-Family,precisaráinstalarosdriversesoftwares
necessáriosparaexecutarDVDsougravardados.Paraobtermaisinformações,consulteoCDDriversandUtilities(Driverseutilitários).
NOTA: Se o alto-falanteestiversemáudio,vocênãoouviráoCDouoDVDserexecutado.
Paraobtermaisinformaçõessobreasopçõesdecontroledevolume,cliqueemHelp (Ajuda) na janela Volume Control (Controle de volume).
OMedidordevolumeexibeoníveldevolumeatual,incluindosemáudio,nocomputador.Cliquecomobotãodireitodomousenoícone na barra de
tarefasoupressioneosbotõesdecontroledevolumeparaativaroudesativaroVolumeMeter(Medidordevolume)natela(seoDell QuickSet estiver
instalado).
Quandoomedidorestiverativado,ajusteovolumeusandoosbotõesdecontroledevolumeoupressionandoasseguintesteclas:
l Pressione <Fn><Page Up> para aumentar o volume.
l Pressione <Fn><Page Down>para reduzir o volume.
l Pressione <Fn><Find> para desativar o volume (sem som).
ParaobtermaisinformaçõessobreoQuickSet,cliquecomobotãodireitodomousenoícone na barra de tarefas e clique em Help (Ajuda).
Como ajustar a imagem
SeumamensagemdeerroinformarqueaintensidadedacorearesoluçãoatuaisestãousandomuitamemóriaeimpedindoareproduçãodoDVD,ajusteas
propriedadesdevídeo.
Windows XP
1. CliquenobotãoStart (Iniciar) e em Control Panel (Painel de controle).
2. Em Pick a category (Selecione uma categoria), clique em AppearanceandThemes(Aparênciaetemas).
3. Em Pick a task... (Escolha uma tarefa...), clique em Changethescreenresolution(Alterararesoluçãodetela).
4. Na janela DisplayProperties(Propriedadesdevídeo), clique na barra da janela Screenresolution(Resoluçãodatela) e arraste-a para alterar a
configuraçãopara1024 by 768 pixels (1024 por 768 pixels).
5. Em Color quality (Qualidade da cor), clique no menu suspenso e, em seguida, clique em Medium(16bit)(Média[16bits]).
6. Clique em OK.
Windows 2000
1. CliquenobotãoStart (Iniciar), aponte para Settings(Configurações) e clique em Control Panel (Painel de controle).
2. CliqueduasvezesnoíconeDisplay(Vídeo) e, em seguida, clique na guia Settings(Configurações).
3. Clique na barra em Screenarea(Áreadatela) e arraste-aparaalteraraconfiguraçãopara1024 by 768 pixels (1024 por 768 pixels).
4. Em Color quality (Qualidade da cor), clique no menu suspenso e, em seguida, clique em High Color (16 bit).
5. Clique em Apply (Aplicar).
6. Clique em OKparasalvarasconfiguraçõesefecharajanela.
1
íconedevolume
2
Medidor de volume
3
íconesemáudio
NOTA: Porpadrão,oVolumeMeter(Medidordevolume)aparecenocantoinferiordireitodatela.Vocêpodeclicarnomedidorearrastá-lo para um novo
local,paraqueeleapareçasemprenessenovolocal.
Limpeza do computador
Computador, teclado e monitor
Touch pad
Unidade de disquete
CDs e DVDs
Computador, teclado e monitor
l Useumaspiradordepócomumaescovaacopladapararemovercomcuidadoapoeiratantodasaberturaseencaixesdocomputadorcomodos
espaçosentreasteclasdoteclado.
l UmedeçaumpanomacioquenãosoltefiaposcomáguaouumasoluçãoparalimpezadeLCDselimpeatela.
l Umedeçaumpanomacioquenãosoltefiaposcomáguaelimpeocomputadoreoteclado.Nãodeixeaáguadopanopenetrarentreotouchpadeo
apoioparaasmãos.
Touch pad
1. Desligue o computador e todos os dispositivos conectados, e desconecte-osdasrespectivastomadaselétricas.
2. Remova a bateria.
3. Umedeçaumpanomacioquenãosoltefiaposcomáguaeesfregue-osuavementeportodaasuperfíciedotouchpad.Nãodeixeaáguadopano
penetrarentreotouchpadeoapoioparaasmãos.
Unidade de disquete
LimpeaunidadededisquetenoD/Bayoubasedemídiausandoumkitdelimpezadisponívelcomercialmente.Esseskitscontêmdisquetespreparadospara
removerpoluentesacumuladosduranteaoperaçãonormal.
CDs e DVDs
Sedetectarproblemas,comosaltos,naqualidadedereproduçãodosCDsouDVDs,limpeosdiscos.
1. Segureodiscopelabordaexterna.Vocêtambémpoderátocarnabordainternadoorifíciocentral.
2. Comumpanoseco,macioequenãosoltefiapos,limpesuavementeapartedebaixododisco(oladosemrótulo),realizandomovimentosdocentro
para fora.
Paraassujeirasmaisdifíceis,tenteusaráguaouumasoluçãodiluídadeáguaesabãoneutro.Vocêtambémpodecomprarprodutoscomerciaisque
limpamosdiscosefornecemalgumaproteçãocontrapoeira,impressõesdigitaisearranhões.OsprodutosparalimpezadeCDspodemserusadoscom
segurançaemDVDs.
CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseção,leiaasinstruçõesdesegurançanoGuiadeinformaçõesdosistema.
CUIDADO: Antes de limpar o computador, desconecte-odatomadaelétricaeremovaasbateriasinstaladas.Limpeocomputadorcomumpano
macioeumedecidoemágua.Nãousedetergenteslíquidosouemaerossol,poisessesprodutospodemcontersubstânciasinflamáveis.
AVISO: Paraevitardanosaocomputadorouàtela,nãoutilizesoluçõesdelimpezadiretamentesobreatela.Usesomenteprodutosfabricados
especificamenteparaalimpezadeLCDsesigaasinstruçõesfornecidasnoproduto.
AVISO: Nãotentelimparoscabeçotesdaunidadecomumcotonete.Vocêpodedesalinhá-los acidentalmente, impedindo o funcionamento da unidade.
AVISO: usesemprearcomprimidoparalimparaslentesdaunidadedeCD/DVDesigaasinstruçõesfornecidascomoarcomprimido.Nuncatoquenas
lentes da unidade.
AVISO: Paraevitardanosàsuperfície,nãolimpeodiscocommovimentoscirculares.
Dell Diagnostics
Quando usar o Dell Diagnostics
Sevocêtiveralgumproblemacomoseucomputador,executeasverificaçõesmostradasemResoluçãodeproblemas" e execute o Dell Diagnostics antes de
entraremcontatocomaDellparaobterassistênciatécnica.AexecuçãodoDellDiagnosticspoderáajudá-
lo a resolver o problema sem entrar em contato com
aDell.SevocêentraremcontatocomaDell,osresultadosdotestepoderãofornecerinformaçõesimportantesparaopessoaldeserviçoesuporte.
O Dell Diagnostics permite:
l Realizar testes em um ou em todos os dispositivos.
l Selecionartestescombaseemumsintomadoproblemaqueestáocorrendo.
l Escolherquantasvezesumtesteseráexecutado.
l Suspender o teste caso seja detectado um erro.
l Acessarinformaçõesdaajudaon-line que descrevem os testes e os dispositivos.
l Receberasmensagensdestatusqueindicamseostestesforamconcluídoscomêxito.
l Receber mensagens de erro se algum problema for detectado.
Como iniciar o Dell Diagnostics
Érecomendávelquevocêimprimaestesprocedimentosantesdecomeçar.
ODellDiagnosticsestálocalizadoemumapartiçãoocultadoutilitárioDiagnostic(Diagnóstico)naunidadedediscorígido.
1. Desligue o computador.
2. Seocomputadorestiverconectadoaumabasedemídia(encaixado),desencaixe-o.Consulteadocumentaçãofornecidacomabasedemídiapara
obterinstruções.
3. Conecteocomputadoraumatomadaelétrica.
4. Ligueocomputador.QuandoologotipodaDELL™ aparecer, pressione <F12> imediatamente.
SevocêesperarmuitotempoeologotipodoMicrosoft®Windows®aparecer,aguardeatévisualizaraáreadetrabalhodoWindows.Emseguida,
desligue o computador utilizando o menu Start (Iniciar) e tente novamente.
5. Quandoalistadedispositivosdeinicializaçãoforexibida,destaqueDiagnostics(Diagnóstico) e pressione <Enter>.
OcomputadorexecutaráaAvaliaçãodosistemadepré-inicialização,umasériedetestesiniciaisdaplacadosistema,doteclado,daunidadededisco
rígidoedatela.
l Duranteaavaliação,respondaatodasasperguntasqueforemexibidas.
l Sefordetectadaumafalha,ocomputadorinterromperáoprocessoeemitiráumbipe.Parainterromperaavaliaçãoereiniciarocomputador,
pressione<N>;paraseguirparaopróximoteste, pressione <Y>; para testar novamente o componente que apresentou falha, pressione <R>.
l SedetectarfalhasduranteaAvaliaçãodoSistemadePré-
inicialização,anoteo(s)código(s)eentreemcontatocomaDellantesdecontinuarcom
o Dell Diagnostics.
SeaAvaliaçãodosistemadepré-inicializaçãoforconcluídacomsucesso,seráexibidaamensagem
Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press
anykeytocontinue(InicializandopartiçãodoUtilitárioDiagnosticdaDell.Pressioneumateclaparacontinuar).
6. PressionequalquerteclaparainiciaroDellDiagnosticsapartirdapartiçãodoutilitáriodediagnósticonaunidadedediscorígido.
AVISO: useoDellDiagnosticsparatestarsomenteseucomputadordaDell™.Ousodesseprogramaemoutroscomputadorespoderáresultarem
mensagens de erro.
NOTA: Seocomputadornãopuderexibirumaimagemdetela,entreemcontatocomaDell.
NOTA: Senãoconseguirvernadanatela,mantenhapressionadoobotãosemáudioepressioneobotãoLiga/DesligaparainiciaroDellDiagnostics.O
computadorexecutaautomaticamenteaAvaliaçãodosistemadepré-inicialização.
NOTA: seumamensageminformarqueapartiçãodoutilitáriodediagnósticonãofoilocalizada,executeoDellDiagnosticsapartirdoCDDrivers and
Utilities(Driverseutilitários).
7. Quando o Main Menu (Menu principal) do Dell Diagnostics for exibido, selecione o teste a ser executado.
Main Menu (Menu principal) do Dell Diagnostics
1. Depois que o Dell Diagnostics for carregado e a tela Main Menu (Menu principal) forexibida,cliquenobotãocomaopçãoquedeseja.
2.
Seforencontradoumproblemaduranteumteste,apareceráumamensagemexibindoocódigodoerroeumadescriçãodoproblema.Anoteocódigode
erroeadescriçãodoproblemaesigaasinstruçõesexibidasnatela.
Sevocênãoconseguirresolveracondiçãodeerro,entre em contato com a Dell.
3. SevocêexecutarumtesteusandoaopçãoCustom Test (Teste personalizado) ou SymptomTree(Árvoredesintomas), clique na guia
correspondentedescritanestatabelaparaobtermaisinformações.
4. Quandootesteforconcluído,fecheateladetestepararetornaràtelaMain Menu (Menu principal). Para sair do Dell Diagnostics e reiniciar o
computador, feche a tela Main Menu (Menu principal).
Opção
Função
Express Test (Teste
rápido)
Executaumtesterápidodosdispositivos.Normalmente,essetestelevade10a20minutosenãoexigeinteraçãodesuaparte.
Aumente a possibilidade de detectar o problema rapidamente executando primeiro o ExpressTest(Testerápido).
Extended Test (Teste
longo)
Executaumaverificaçãocompletadosdispositivos.Normalmente,essetestelevaumahoraoumaiseexigequevocêrespondaa
perguntas periodicamente.
Custom Test (Teste
personalizado)
Testaumdispositivoespecífico.Vocêpodepersonalizarostestesquedesejaexecutar.
SymptomTree(Árvorede
sintomas)
Listaossintomasmaiscomunsencontradosepermiteselecionarumtestecombasenosintomadoproblemaqueestá
ocorrendo.
NOTA: aetiquetadeserviçodocomputadorestánapartesuperiordecadateladeteste.SevocêentraremcontatocomaDell,osuportetécnico
solicitaráonúmerodaetiquetadeserviço.
Guia
Função
Results
(Resultados)
Exibeosresultadosdotesteequaisquercondiçõesdeerroencontradas.
Errors (Erros)
Exibeascondiçõesdeerroencontradas,oscódigosdeerroeadescriçãodoproblema.
Help (Ajuda)
Descreveotesteepodeindicarosrequisitosparaasuaexecução.
Configuration
(Configuração)
Exibeaconfiguraçãodehardwaredodispositivoselecionado.
ODellDiagnosticsobtéminformaçõessobreaconfiguraçãodetodososdispositivosdoprogramadeconfiguraçãodosistema,da
memóriaedeváriostestesinternoseexibeasinformaçõesnalistadedispositivoslocalizadanopainelesquerdodatela.Alistade
dispositivostalveznãoexibaosnomesdetodososcomponentesinstaladosnocomputadoroudetodososdispositivosacopladosa
ele.
Parameters
(Parâmetros)
Permitepersonalizarotestealterandosuasconfigurações.
Como usar a tela
Como ajustar o brilho
Comotrocaraimagemdovídeo
Comoconfigurararesoluçãodatela
Mododevídeoindependentecomduplavarredura
Como ajustar o brilho
QuandoocomputadordaDell™estiverfuncionandocomousodebateria,vocêpoderáeconomizarenergiadefinindoobrilhoparaaconfiguraçãoconfortável
maisbaixaatravésdosatalhos de teclado adequados para a tela.
OMedidordebrilhoDellQuickSetmostraaconfiguraçãodebrilhoatualdatela.Cliquecomobotãodireitodomousenoícone na barra de tarefas para
ativar ou desativar o Medidor de brilho na tela.
VocêpodeativaroudesativaroMedidordebrilhonomenuQuickSetdabarradetarefas.Quandoomedidorestiverativado,pressioneasseguintesteclas
para ajustar o brilho:
l Pressione<Fn>eatecladesetaparacimaparaaumentarobrilhosomentenatelaintegrada(nãoemummonitorexterno).
l Pressione<Fn>eatecladesetaparabaixoparadiminuirobrilhosomentenatelaintegrada(nãoemummonitorexterno).
ParaobtermaisinformaçõessobreoQuickSet,cliquecomobotãodireitodomousenoícone na barra de tarefas e clique em Help (Ajuda).
Comotrocaraimagemdovídeo
Quandovocêiniciaocomputadorcomumdispositivoexterno(como,porexemplo,umprojetoroumonitorexterno)acopladoeligado,aimagempode
aparecer na tela do computador ou no dispositivo externo.
Pressione<Fn><F8>paratrocaraimagemdovídeosomenteparaatela,somenteparaodispositivoexternoouparaatelaeodispositivoexterno
simultaneamente.
Comoconfigurararesoluçãodatela
Paraexibirumprogramaemumaresoluçãoespecífica,ocontroladordevídeoeateladevemsercompatíveiscomoprograma,eosdriversdevídeo
necessáriosdevemestarinstalados.
NOTA: Porpadrão,oMedidor de brilhoéexibidonocantoinferiordireitodatela.Vocêpodeclicarnomedidorearrastá-lo para um novo local, para que
eleapareçasemprenesselocalposteriormente.
NOTA: Osatalhosdetecladoparabrilhoafetamsomenteateladocomputadorportátil;osmonitoresacopladosaocomputadorouaodispositivode
encaixenãosãoafetados.Seocomputadorestiverconectadoaummonitorexternoevocêtentaralteraroníveldebrilho,oMedidordebrilhoserá
exibido,masoníveldebrilhonomonitornãoseráalterado.
Antesdealterarasconfiguraçõespadrãodatela,anote-as para consulta futura.
Sevocêescolherumaresoluçãoouumapaletadecoressuperioraopadrãosuportadopelatela,asconfiguraçõesserãoajustadasautomaticamenteparaos
valoresmaispróximospossíveis.
Microsoft®Windows®XP
1. CliquenobotãoStart (Iniciar) e em Control Panel (Painel de controle).
2. Em Pick a category (Selecione uma categoria), clique em AppearanceandThemes(Aparênciaetemas).
3. Em Pick a task... (Escolha uma tarefa...),cliquenaáreaquedesejaalterarou,emControl Panel (Painel de controle), clique em Display(Vídeo).
4. ExperimentediferentesconfiguraçõesparaColor quality (Qualidade da cor) eScreenresolution(Resoluçãodatela).
Windows 2000
1. CliquenobotãoStart (Iniciar), aponte para Settings(Configurações) e clique em Control Panel (Painel de controle).
2. CliqueduasvezesnoíconeDisplay(Vídeo) e, em seguida, clique na guia Settings(Configurações).
3. ExperimentediferentesconfiguraçõesparaColors (Cores) e Screenarea(Áreadatela).
Seaconfiguraçãodaresoluçãodevídeoforsuperioràsuportadapelatela,ocomputadorentraránomodopanorâmico.Nessemodo,atelanãopodeser
totalmenteexibida.Porexemplo,abarradetarefasquecostumaaparecernaparteinferiordaáreadetrabalhotalveznãoestejamaisvisível.Paravisualizar
o resto da tela, use o touch pad para mover para cima, para baixo, para a esquerda e para a direita.
Mododevídeoindependentecomduplavarredura
Épossívelconectarummonitorouprojetorexternoaocomputadoreutilizá-
locomoumaextensãodatela(conhecidocomomodode"vídeoindependentecom
duplavarredura"oude"áreadetrabalhoestendida").Essemodopermitequeambasastelassejamutilizadasindependentementeequeobjetossejam
arrastadosdeumatelaparaoutra,duplicandooespaçodetrabalhovisualizado.
Windows XP
1. Conecte o monitor externo, a TV ou o projetor ao computador.
2. AbraoControlPanel(Paineldecontrole)ecliqueduasvezesnoíconeDisplay(Vídeo).
3. Na janela DisplayProperties(Propriedadesdevídeo), clique na guia Settings(Configurações).
4. Cliquenoíconedomonitor2,nacaixadeverificaçãoExtendmyWindowsdesktop...(EstenderaáreadetrabalhodoWindows...)e, em seguida,
clique em Apply (Aplicar).
5. Altere a ScreenArea(Áreadatela) para os tamanhos apropriados em ambas as telas e clique em Apply (Aplicar).
6. Se for solicitado a reiniciar o computador, clique em Applythenewcolorsettingwithoutrestarting(Aplicarnovascoressemreinicialização) e em
OK.
7. Se solicitado, clique em OKpararedimensionaraáreadetrabalho.
8. Se solicitado, clique em Yes (Sim)paramanterasconfigurações.
9. Clique em OK para fechar a janela DisplayProperties(Propriedadesdevídeo).
Paradesativaromododevídeoindependentecomduplavarredura:
1. Clique na guia Settings(Configurações) na janela DisplayProperties(Propriedadesdevídeo).
2. Cliquenoíconedomonitor2,desmarqueaopçãoExtendmyWindowsdesktop...(EstenderaáreadetrabalhodoWindows...)e, em seguida, clique
em Apply (Aplicar).
Senecessário,pressione<Fn><F8>paratrazeraimagemdateladevoltaparaateladocomputador.
Windows 2000
NOTA: UsesomenteosdriversdevídeoinstaladospelaDell,quesãoprojetadosparaofereceromelhordesempenhocomosistemaoperacional
instalado pela Dell.
NOTA: Àmedidaquearesoluçãoaumenta,osíconeseotextoaparecemmenoresnatela.
AVISO: Vocêpoderádanificarummonitorexternoseusarumataxaderenovaçãonãosuportada.Antesdeajustarataxaderenovaçãoemum
monitorexterno,consulteoguiadousuáriodomonitor.
NOTA: Sevocêescolherumaresoluçãooupaletadecoressuperioraopadrãosuportadopelatela,asconfiguraçõesserãoajustadasautomaticamente
aosvaloresmaispróximospossíveis.Paraobtermaisinformações,consulteadocumentaçãodosistemaoperacional.
OsistemaoperacionalWindows2000geralmentenãooferecesuporteaomododevídeoindependentecomvarreduradupla(áreadetrabalhoestendida)no
computador.Noentanto,vocêpodefazerdownloaddosoftwaredositedesuportedaDellnoendereçosupport.dell.com(emInglês)quepermitequeseu
computadorutilizeduastelasaomesmotempoparasimularocomportamentodevídeoindependentecomvarreduradupla.
Como reinstalar software
Comoreinstalardriverseutilitários
Resoluçãodeincompatibilidadesdesoftwareehardware
ComousarorecursoSystemRestore(Restauraçãodosistema)doMicrosoft®Windows®
Como reinstalar o Microsoft®Windows®XP
Como reinstalar o Microsoft Windows 2000
Reinstalaçãodedriverseutilitários
Oqueéumdriver?
Umdriveréumprogramaquecontrolaalgumdispositivo,comoimpressora,mouseouteclado.Todososdispositivosprecisamdeumprogramadedriver.
O driver atua como um tradutor entre o dispositivo e os programas que usam o dispositivo. Cada dispositivo possui um conjunto de comandos especializados
queapenasoprópriodriverreconhece.
ADellenviaocomputadorcomtodososdriversnecessáriosjáinstalados.Nenhumainstalaçãoouconfiguraçãoadicionalénecessária.
Muitosdrivers,comoodeteclado,jáestãoincluídosnosistemaoperacionalMicrosoft
®
Windows
®
. Talvezsejanecessárioinstalardriverssevocê:
l Atualizar o sistema operacional.
l Reinstalar o sistema operacional.
l Conectar ou instalar um novo dispositivo.
Identificaçãodedrivers
Sevocêtiverproblemacomalgumdispositivo,identifiqueseodriveréaorigemdoproblemae,senecessário,atualizeodriver.
Windows XP
1. CliquenobotãoStart (Iniciar) e em Control Panel (Painel de controle).
2. Em Pick a Category (Selecione uma categoria), clique em PerformanceandMaintenance(Desempenhoemanutenção).
3. Clique em System (Sistema).
4. Na janela System Properties (Propriedades do sistema), clique na guia Hardware.
5. Clique em Device Manager (Gerenciador de dispositivos).
6. Rolealistaparabaixoparaversealgumdispositivotemumpontodeexclamação(umcírculoamarelocomum[!])noícone.
Sehouver,talvezvocêprecisereinstalarodriverouinstalarumnovodriver.
Windows 2000
1. CliquenobotãoStart (Iniciar), aponte para Settings(Configurações) e clique em Control Panel (Painel de controle).
2. Clique duas vezes em System (Sistema).
3. Na janela System Properties (Propriedades do sistema), clique na guia Hardware.
4. Clique em Device Manager (Gerenciador de dispositivos).
5. Rolealistaparabaixoparaversealgumdispositivotemumpontodeexclamação(umcírculoamarelocomum[!])noícone.
Sehouver,talvezvocêprecisereinstalarodriverouinstalarumnovodriver.
AVISO: O CD DriversandUtilities(Driverseutilitários)podeconterdriversparasistemasoperacionaisquenãoestejamnocomputador.Verifiquese
vocêestáinstalandoosoftwareapropriadoparaosistemaoperacional.
Reinstalaçãodedriverseutilitários
UtilizaçãodorecursoDeviceDriverRollback(Reversãodedriverdedispositivo)doWindowsXP
Seocorrerumproblemanocomputadorapósainstalaçãoouaatualizaçãodeumdriver,useorecursoDeviceDriverRollback(Reversãodedriverde
dispositivo)doWindowsXPparasubstituirodriverpelaversãoinstaladaanteriormente.
1. CliquenobotãoStart (Iniciar) e em Control Panel (Painel de controle).
2. Em Pick a Category (Selecione uma categoria), clique em PerformanceandMaintenance(Desempenhoemanutenção).
3. Clique em System (Sistema).
4. Na janela System Properties (Propriedades do sistema), clique na guia Hardware.
5. Clique em Device Manager (Gerenciador de dispositivos).
6. CliquecomobotãodireitodomousenodispositivoparaoqualonovodriverfoiinstaladoecliqueemProperties (Propriedades).
7. Clique na guia Drivers.
8. Clique em Roll Back Driver (Reverter driver).
SeorecursoDeviceDriverRollback(Reversãodedriverdedispositivo)nãoresolveroproblema,useorecursoSystemRestore(Restauraçãodosistema) para
retornarosistemaoperacionalaoestadoemqueseencontravaantesdainstalaçãodonovodriver.
Como utilizar oCDDriversandUtilities(Driverseutilitários)
Se o uso do recurso DeviceDriverRollback(Reversãodedriverdedispositivo) ou do SystemRestore(RestauraçãodoSistema)nãoresolveroproblema,
reinstale o driver a partir do CD DriversandUtilities(DriverseUtilitários)(tambémconhecidocomooResourceCD).
1. Salve e feche todos os arquivos e programas abertos.
2. Insira o CD DriversandUtilities(Driverseutilitários) na unidade.
Namaioriadasvezes,oCDcomeçaaserexecutadoautomaticamente.Seissonãoocorrer,inicieoWindowsExplorer,cliquenodiretóriodaunidadede
CDparaexibiroconteúdodoCDe,emseguida,cliqueduasvezesnoarquivoautocd.exe. Na primeira vez que executar o CD, talvez o sistema solicite
quevocêinstaleosarquivosdeconfiguração.CliqueemOKesigaasinstruçõesnatelaparacontinuar.
3. No menu suspenso Language (Idioma)nabarradeferramentas,selecioneoidiomadesejadoparaodriverououtilitário(sedisponível).Umatelade
boas-vindasseráexibida.
4. Clique em Next(Avançar).
OCDrealizaautomaticamenteumavarreduranohardwareparadetectarosdriverseutilitáriosusadospelocomputador.
5. DepoisqueoCDconcluiravarreduradohardware,vocêtambémpoderádetectaroutrosdriverseutilitários.EmSearchCriteria(Critériosde
pesquisa), selecione as categorias apropriadas nos menus suspensos System Model (Modelo do sistema), Operating System (Sistema operacional)
e Topic(Tópico).
Umoumaislinkssãoexibidosparaosdriverseutilitáriosespecíficosutilizadospelocomputador.
6. Cliquenolinkdeumdriverouutilitárioespecíficoparaexibirinformaçõessobreodriverououtilitárioquedesejainstalar.
7. CliquenobotãoInstall (Instalar)(seexistente)parainiciarainstalaçãododriveroudoutilitário.Nateladeboas-
vindas, siga os prompts para concluir
ainstalação.
SenãohouverumbotãoInstall (Instalar),ainstalaçãoautomáticanãoseráumaopção.Paraobterinstruçõesdeinstalação,consulteasinstruções
apropriadasnassubseçõesseguintesoucliqueemExtract (Extrair),sigaasinstruçõesdeextraçãoeleiaoarquivoLeia-me.
Seforinstruídoanavegarparaosarquivosdodriver,cliquenodiretóriodoCDnajaneladeinformaçõessobreodriverparaexibirosarquivos
associados a esse driver.
1. Apósextrairosarquivosdodriverparaodiscorígido,comodescritonaseçãoanterior,cliquenobotãoStart (Iniciar) ecliquecomobotãodireitodo
mouse em My Computer (Meu computador).
2. Clique em Properties (Propriedades).
3. Clique na guia Hardware e, em seguida, clique em Device Manager (Gerenciador de dispositivos).
4. Cliqueduasvezesnotipodedispositivoparaoqualodriverestásendoinstalado(porexemplo,Modems ou Infrared devices [Dispositivos de
infravermelho]).
5. Cliqueduasvezesnonomedodispositivoparaoqualvocêestáinstalandoodriver.
6. Clique na guia Driver e, em seguida, clique em Update Driver (Atualizar driver).
7. Clique em Installfromalistorspecificlocation(Advanced)(Instalardeumalistaoulocalespecífico- Avançado) e clique em Next(Avançar).
AVISO: o site de suporte da Dell na Web, support.dell.com(emInglês),eoCDDriversandUtilities(Driverseutilitários) fornecem drivers aprovados
paracomputadoresdaDell™.Sevocêinstalardriversobtidosdeoutrasfontes,talvezseucomputadornãofuncionecorretamente.
NOTA: Seestiverreinstalandoumdriverdesensordeinfravermelho,vocêdeveráativarosensordeinfravermelhonoprogramadeconfiguraçãodo
sistemaantesdecontinuarcomainstalaçãododriver.
8. Clique em Browse (Procurar)eváparaolocaldeondevocêextraiuanteriormenteosarquivosdodriver.
9. Quando o nome do driver adequado for exibido, clique em Next(Avançar).
10. Clique em Finish (Concluir) e reinicie o computador.
ReinstalaçãomanualdedriversnoWindows2000
1. Apósextrairosarquivosdodriverparaaunidadedediscorígidocomodescritoanteriormente,cliquenobotãoStart (Iniciar), aponte para Settings
(Configurações) e clique em Control Panel (Painel de controle).
2. CliqueduasvezesnoíconeSystem (Sistema).
3. Clique na guia Hardware.
4. Clique em Device Manager (Gerenciador de dispositivos).
5. Cliqueduasvezesnotipodedispositivoparaoqualodriverestásendoinstalado(porexemplo,Modems ou Infrared devices [Dispositivos de
infravermelho]).
6. Clique duas vezes no nome do dispositivo.
7. Clique na guia Driver e, em seguida, clique em Update Driver (Atualizar driver).
8. Clique em Next(Avançar).
9. Verifique se Search for a suitable driver for my device (recommended) (Procurar por um driver adequado para o dispositivo [recomendado])está
selecionado e clique em Next(Avançar).
10. DepoisdeconfirmarseacaixadeverificaçãoSpecify a location (Especificar um local)estámarcadaesetodasasoutrascaixasdeverificaçãoestão
desmarcadas, clique em Next(Avançar).
11. Clique em Browse (Procurar)eváparaolocaldeondevocêextraiuanteriormenteosarquivosdodriver.
12. Quando o nome do driver adequado for exibido, clique em Next(Avançar).
13. Clique em Finish (Concluir) e reinicie o computador.
Resoluçãodeincompatibilidadesdesoftwareehardware
Seumdispositivonãofordetectadoduranteainstalaçãodosistemaoperacionaloufordetectadomasincorretamenteconfigurado,vocêpoderáusaroDevice
Manager (Gerenciador de dispositivos) ou o Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware) para resolver a incompatibilidade.
Microsoft
®
Windows
®
XP
Para resolver incompatibilidades usando o Device Manager (Gerenciador de dispositivos):
1. CliquenobotãoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em Control Panel (Painel de controle).
2. Clique em PerformanceandMaintenance(Desempenhoemanutenção) e, em seguida, clique em System (Sistema).
3. Clique na guia Hardware e, em seguida, clique em Device Manager (Gerenciador de dispositivos).
4. Na lista Device Manager (Gerenciador de dispositivos),verifiquesehádispositivosconfiguradosincorretamente.
Osdispositivosconfiguradosincorretamentesãoindicadosporumpontodeexclamaçãoamarelo(!) ou por um X vermelho, se o dispositivo tiver sido
desativado.
5. CliqueduasvezesemqualquerdispositivomarcadocomumpontodeexclamaçãoparaexibirajanelaProperties (Propriedades).
AáreadestatusDevice (Dispositivo) da janela Properties (Propriedades) informa as placas ou os dispositivos que precisam ser reconfigurados.
6. Reconfigure os dispositivos ou remova-os do Device Manager (Gerenciador de dispositivos).Consulteadocumentaçãofornecidacomodispositivo
paraobterinformaçõessobrecomoconfigurá-lo.
Para resolver incompatibilidades utilizando o Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware):
1. CliquenobotãoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em Help and Support (Ajuda e suporte).
2. Digite hardware troubleshooter (solucionador de problemas de hardware) no campo Search (Pesquisar) e clique na seta para iniciar a pesquisa.
3. Clique em Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware) na lista Search Results (Resultados da pesquisa).
4. Na lista Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware),cliquenaopçãoI need to resolve a hardware conflict on my
computer (Preciso resolver um conflito de hardware em meu computador) e clique em Next(Avançar).
Windows 2000
NOTA: Seestiverreinstalandoumdriverdeinfravermelho,vocêdeveráativarosensordeinfravermelhonoprogramadeconfiguraçãodosistemaantes
decontinuarcomainstalaçãododriver.
Para resolver incompatibilidades usando o Device Manager (Gerenciador de dispositivos):
1. CliquenobotãoStart (Iniciar), aponte para Settings(Configurações) e clique em Control Panel (Painel de controle).
2. Na janela Control Panel (Painel de controle), clique duas vezes em System (Sistema).
3. Clique na guia Hardware.
4. Clique em Device Manager (Gerenciador de dispositivos).
5. Clique em View (Exibir) e, em seguida, clique em Resourcesbyconnection(Recursosporconexão).
6. Clique duas vezes em Interruptrequest(IRQ)[Solicitaçãodeinterrupção(IRQ)].
Osdispositivosconfiguradosincorretamentesãoindicadosporumpontodeexclamaçãoamarelo(!) ou por um X vermelho, se o dispositivo tiver sido
desativado.
7. CliqueduasvezesemqualquerdispositivomarcadocomumpontodeexclamaçãoparaexibirajanelaProperties (Propriedades).
AáreadestatusDevice (Dispositivo) da janela Properties (Propriedades) informa as placas ou os dispositivos que precisam ser reconfigurados.
8. Reconfigure os dispositivos ou remova-osdoDeviceManager(Gerenciadordedispositivos).Consulteadocumentaçãofornecidacomodispositivopara
obterinformaçõessobrecomoconfigurá-lo.
Para resolver incompatibilidades utilizando o Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware):
1. CliquenobotãoStart (Iniciar) e clique em Help (Ajuda).
2. Clique em TroubleshootingandMaintenance(Soluçãodeproblemasemanutenção) na guia Contents(Conteúdo). Depois, clique em
Windows 2000
troubleshooters (Solucionadores de problemas do Windows 2000) e, em seguida, clique em Hardware.
3. Na lista Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware),cliquenaopçãoI need to resolve a hardware conflict on my
computer (Preciso resolver um conflito de hardware em meu computador) e, em seguida, clique em Avançar.
ComoutilizarorecursoSystemRestore(Restauraçãodosistema)doMicrosoft®
Windows®
OrecursoMicrosoftSystemRestore(Restauraçãodosistema)dosistemaoperacionalWindowsXPpermiteretornarocomputadoraumestadooperacional
anterior(semafetararquivosdedados)seasalteraçõesefetuadasnasconfiguraçõesdosistemaounohardware/softwaretiveremdeixadoocomputador
emumestadooperacionalnãodesejado.ConsulteoHelp and Support Center (Centro de ajuda e suporte)paraobterinformaçõessobrecomousarorecurso
SystemRestore(Restauraçãodosistema).
Criaçãodeumpontoderestauração
1. CliquenobotãoStart (Iniciar) e clique em Help and Support (Ajuda e suporte).
2. Clique em SystemRestore(Restauraçãodesistema).
3. Sigaasinstruçõesexibidasnatela.
Como restaurar o computador a um estado operacional anterior
1. CliquenobotãoStart (Iniciar), aponte para All Programs (Todos os programas)® Accessories(Acessórios)® System Tools (Ferramentas de
sistema) e clique em SystemRestore(Restauraçãodosistema).
2. VerifiqueseaopçãoRestore my computer to an earlier time (Restaurar o computador a um estado anterior)estáselecionadaecliqueemNext
(Avançar).
3. Cliquenadatadecalendárioemquedesejarestaurarseucomputador.
A tela SelectaRestorePoint(Selecionarumpontoderestauração)
forneceumcalendárioquepermitevereselecionarpontosderestauração.Todas
asdatasnocalendáriocompontosderestauraçãodisponíveisaparecememnegrito.
4. SelecioneumpontoderestauraçãoecliqueemNext(Avançar).
Seadatadecalendáriosópossuirumpontoderestauração,essepontoseráselecionadoautomaticamente.Sehouverdoisoumaispontosde
restauraçãodisponíveis,cliquenopontoquedesejausar.
5. Clique em Next(Avançar).
DepoisqueorecursoSystemRestore(RestauraçãodoSistema)concluiracoletadedados,atelaRestorationComplete(Restauraçãoconcluída)será
exibidaeocomputadorseráreiniciadoautomaticamente.
AVISO: façabackupsregularesdosarquivosdedados.OrecursoSystemRestore(Restauraçãodosistema)nãomonitoraosarquivosdedadosnem
os recupera.
AVISO: antesderestaurarocomputadoraumestadooperacionalanterior,salveefechetodososarquivoseprogramasqueestejamabertos.Não
altere,nemabranemexcluaqualquerarquivoouprogramaenquantoarestauraçãodosistemanãotiversidoconcluída.
6. Depois que o computador reiniciar, clique em OK.
Paraalteraropontoderestauração,vocêpoderepetirasetapasusandoumpontoderestauraçãodiferenteoudesfazerarestauração.
Comodesfazeraúltimarestauraçãodosistema
1. CliquenobotãoStart (Iniciar), aponte para All Programs (Todos os programas) ® Accessories(Acessórios)® System Tools (Ferramentas de
sistema) e clique em SystemRestore(Restauraçãodosistema).
2. Clique em Undomylastrestoration(Desfazeraúltimarestauração)e clique em Next(Avançar).
3. Clique em Next(Avançar).
A tela SystemRestore(Restauraçãodosistema)seráexibidaeocomputadorseráreiniciado.
4. Depois que o computador reiniciar, clique em OK.
ComoativarorecursoSystemRestore(Restauraçãodosistema)
SevocêreinstalaroWindowsXPcommenosde200MBdeespaçolivreemdisco,orecursoSystemRestore(Restaurarsistema)serádesativado
automaticamente.Paraconfirmarseeleestáativado:
1. CliquenobotãoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em Control Panel (Painel de controle).
2. Clique em PerformanceandMaintenance(Desempenhoemanutenção).
3. Clique em System (Sistema).
4. Clique na guia SystemRestore(Restauraçãodosistema).
5. VerifiqueseaopçãoTurnoffSystemRestore(DesativarorecursoRestauraçãodosistema)estádesmarcada.
Como reinstalar o Microsoft
®
Windows
®
XP
Antesdecomeçar
SevocêestiverconsiderandoareinstalaçãodosistemaoperacionalWindowsXPparacorrigirumproblemacomumdriverinstaladorecentemente,tenteusar
primeiro o recurso DeviceDriverRollback(Reversãodedriverdedispositivo)doWindowsXP.SeorecursoDeviceDriverRollback(Reversãodedriverde
dispositivo)nãoresolveroproblema,useorecursoSystemRestore(Restauraçãodosistema) para retornar o sistema operacional ao estado em que se
encontravaantesdainstalaçãodonovodriver.
ParareinstalaroWindowsXP,sãonecessáriososseguintesitens:
l CDdosistemaoperacionalDell™
l CD DriversandUtilities(Driverseutilitários)da Dell
l Product Key (Product ID Number) (Chave e nº do ID do produto)
Como reinstalar o Windows XP
ParareinstalaroWindowsXP,realizetodasasetapasnasseguintesseçõesnaordememqueestãolistadas.
Oprocessodereinstalaçãopodedemorarde1a2horas.Apósareinstalaçãodosistemaoperacional,vocêtambémdevereinstalarosdriversdedispositivos,
AVISO: antesdedesfazeraúltimarestauraçãodosistema,salveefechetodososarquivoseprogramasqueestejamabertos.Nãoaltere,nemabra
nemexcluaqualquerarquivoouprogramaenquantoarestauraçãodosistemanãotiversidoconcluída.
AVISO: Antesdeexecutarainstalação,façabackupdetodososarquivosdedadosemseudiscorígidoprincipal.Emconfiguraçõesconvencionaisde
discorígido,aunidadedediscorígidoprincipaléaprimeiraunidadedetectadapelocomputador.
NOTA: O CD DriversandUtilities(Driverseutilitários)contémdriversqueforaminstaladosnafábricaduranteamontagemdocomputador.UtilizeoCD
DriversandUtilities(Driverseutilitários)paracarregartodososdriversnecessários,incluindoosnecessáriosseocomputadortiverumcontroladorde
RAID.
NOTA: AProductKey(Chavedoproduto)éonúmerodocódigodebarrasnoadesivolocalizadonoladoexternodatampadocomputador.AProduct
Key (Chave do produto) pode ser solicitada quando o CD Operating System (Sistema operacional)forutilizadoemdeterminadascondições.
oprogramadeproteçãocontravíruseoutrossoftwares.
Como inicializar a partir do CD Operating System (Sistema operacional)
1. Salve e feche todos os arquivos abertos e saia de todos os programas abertos.
2. Insira o CD Operating System (Sistema operacional). Se algum programa for iniciado automaticamente, saia do programa antes de continuar.
3. Desligue o computador no menu Start (Iniciar) e reinicie-o. Pressione <F2> imediatamente depois que o logotipo daDELL™aparecer.
Seologotipodosistemaoperacionalaparecer,espereatéveraáreadetrabalhodoWindowse,emseguida,desligueocomputadoretente
novamente.
4. Pressione as teclas de seta para selecionar CD-ROM e pressione <Enter>.
5. Quando a mensagem Press any key to boot from CD (Pressione qualquer tecla para inicializar do CD) aparecer, pressione qualquer tecla.
InstalaçãodoWindowsXP
1. Quando a tela WindowsXPSetup(InstalaçãodoWindowsXP) for exibida, pressione <Enter> para selecionar To set up Windows now (Instalar o
Windows agora).
2. LeiaasinformaçõesnatelaMicrosoftWindowsLicensingAgreement(ContratodelicençadoMicrosoftWindows) e pressione <F8> para aceitar o
contratodelicença.
3. SeocomputadorjátiveroWindowsXPinstaladoevocêdesejarrecuperarosdadosatuaisdoWindowsXP,digiterparaselecionaraopçãode
reparaçãoeremovaoCDdaunidade.
4. SevocêdesejarinstalarumanovacópiadoWindowsXP,pressione<Esc>paraselecionaressaopção.
5. Pressione<Enter>paraescolherapartiçãoselecionada(recomendado)esigaasinstruçõesdatela.
A tela WindowsXPSetup(InstalaçãodoWindowsXP)seráexibida,eosistemaoperacionalcomeçaráacopiarosarquivoseainstalaros
dispositivos.Ocomputadorseráreiniciadoautomaticamenteváriasvezes.
6. Quando a tela RegionalandLanguageOptions(Opçõesregionaisedeidioma)forexibida,selecioneasconfiguraçõesdasualocalizaçãoecliqueem
Next(Avançar).
7. Digiteseunomeeorganização(opcional)natelaPersonalize Your Software (Personalizar o software) e clique em Next(Avançar).
8. Na janela Computer Name and Administrator Password (Nome do computador e senha do administrador), digite um nome para o computador (ou
aceite o nome fornecido) e uma senha e clique em Next(Avançar).
9. Se a tela ModemDialingInformation(Informaçõesdediscagemdomodem)aparecer,digiteasinformaçõessolicitadasecliqueemNext(Avançar).
10. Insiraadata,ahoraeofusohorárionajanelaDateandTimeSettings(Configuraçõesdedataehora) e clique em Next(Avançar).
11. Se a tela NetworkingSettings(Configuraçõesderede) aparecer, clique em Typical(Típica) e em Next(Avançar).
12. SevocêestiverreinstalandooWindowsXPProfessionaleforsolicitadoafornecermaisinformaçõesreferentesàconfiguraçãoderede,digiteassuas
seleções.Senãotivercertezasobresuasconfigurações,aceiteasseleções-padrão.
OWindowsXPinstalaoscomponentesdosistemaoperacionaleaconfigurarocomputador.Ocomputadorseráreiniciadoautomaticamente.
13. Quando a tela de boas-vindas da Microsoft for exibida, clique em Next>(Avançar>).
14. Quando a mensagem HowwillthiscomputerconnecttotheInternet?(ComoestecomputadorseconectaráàInternet?) aparecer, clique em
Skip
(Ignorar).
15. Quando a tela Ready to register with Microsoft? (Pronto para se registrar na Microsoft?) aparecer, selecione No,notatthistime(Nãoneste
momento) e clique em Next(Avançar).
16. Quando a tela Whowillusethiscomputer?(Quemusaráestecomputador?)aparecer,vocêpodeentraratécincousuários.CliqueemNext
(Avançar).
17. Clique em Finish (Finalizar)paraconcluirainstalaçãoeremovaoCD.
18. Reinstale os drivers apropriados utilizando o CD DriversandUtilities(DriverseUtilitários).
19. Reinstaleosoftwaredeproteçãocontravírus.
Como reinstalar o Microsoft Windows 2000
AVISO: O CD Operating System (Sistema operacional)forneceopçõesparaareinstalaçãodoWindowsXP.Épossívelqueasopçõessubstituamarquivos
eafetemosprogramasinstaladosnaunidadedediscorígido.Portanto,nãoreinstaleoWindows2000amenosquesejainstruídoafazerissopelo
representantedesuportetécnicodaDell.
AVISO: ParaevitarconflitoscomoWindowsXP,desativetodosossoftwaresdeproteçãocontravírusinstaladosnocomputadorantesdereinstalaro
WindowsXP.Consulteadocumentaçãofornecidacomosoftwareparaobterinstruções.
NOTA: Otemponecessárioparaconcluirainstalaçãodependedotamanhodaunidadedediscorígidoedavelocidadedocomputador.
AVISO: Nãopressionenenhumateclaquandoaseguintemensagemaparecer:Press any key to boot from the CD (Pressione qualquer tecla para
inicializar o computador a partir do CD).
AVISO: Nãopressionenenhumateclaquandoaseguintemensagemaparecer:Press any key to boot from the CD (Pressione qualquer tecla para
inicializar o computador a partir do CD).
1. Salve e feche todos os arquivos abertos e saia de todos os programas abertos.
ParareinstalaroWindows2000,sãonecessáriososseguintesitens:
l CD Operating System (Sistema operacional)
daDell™
l CD DriversandUtilities(Driverseutilitários)da Dell
l Product Key (Product ID Number) (Chave e nº do ID do produto)
2. Insira o CD Operating System (Sistema operacional). Se algum programa for iniciado automaticamente, saia do programa antes de continuar.
3. Desligue o computador utilizando o menu Start (Iniciar) e reinicie o computador.
4. Pressione<F2>imediatamenteapósologotipodaDELL™aparecer.
5. Seologotipodosistemaoperacionalaparecer,espereatéveraáreadetrabalhodoWindowse,emseguida,desligueocomputadoretente
novamente.
6. Pressione as teclas de seta para selecionar CD-ROM e pressione <Enter>.
7. Quando a mensagem Press any key to boot from CD (Pressione qualquer tecla para inicializar do CD) aparecer, pressione qualquer tecla.
8. Quando a janela Windows2000Setup(ProgramadeInstalaçãodoWindows2000) for exibida, verifique se To setup Win2000 now, press ENTER
(Para instalar o Win2000, pressione ENTER)estádestacado.Emseguida,pressione<Enter>.
9. Quando a janela Windows2000ProfessionalSetup(ProgramadeInstalaçãodoWindows2000Professional) for exibida, pressione as teclas de
setaparaselecionaraopçãodepartiçãodoWindows2000desejada.Emseguida,pressioneateclacorrespondenteàopçãodepartiçãoescolhida.
10. Quando a janela Windows2000ProfessionalSetup(InstalaçãodoWindows2000Professional) for exibida, pressione as teclas de seta para
selecionarotipodesistemadearquivosqueoWindows2000deveráusarepressione<Enter>.
11. Pressione <Enter> novamente para reiniciar o computador.
12. Clique em Next(Avançar) quando a janela Welcome to the Windows 2000 Setup Wizard (Bem-vindoaoAssistenteparainstalaçãodoWindows
2000) for exibida.
13. Quando a janela RegionalSettings(Configuraçõesregionais)forexibida,selecionesuaregiãoecliqueemNext(Avançar).
14. DigiteseunomeeorganizaçãonajanelaPersonalize Your Software (Personalizar o software) e clique em Next(Avançar).
15. InsiraaProductKey(Chavedoproduto)doWindows,queestáimpressanaetiquetadaMicrosoftnocomputadorecliqueemNext(Avançar).
16. Quando a janela Computer Name and Administrator Password (Nome do computador e senha do administrador) for exibida, digite o nome do
computador e uma senha, se desejado. Em seguida, clique em Next(Avançar).
17. Insira a data e a hora na janela DateandTimeSettings(Configuraçõesdedataehora) e clique em Next(Avançar).
OWindows2000instalaráoscomponenteseconfiguraráocomputador.
18. Quando a janela CompletingtheWindows2000SetupWizard(ConcluindooAssistenteparainstalaçãodoWindows2000) for exibida, remova o
CD da unidade e clique em Finish (Concluir).
Ocomputadorseráreiniciadoautomaticamente.
19. Reinstale os drivers apropriados utilizando o CD DriversandUtilities(DriverseUtilitários).
20. Reinstaleosoftwaredeproteçãocontravírus.
AVISO: O CD Operating System (Sistema operacional)forneceopçõesparareinstalaçãodoWindows2000.Asopçõespodemsubstituirarquivose
possivelmenteafetarprogramasinstaladosnaunidadedediscorígido.Portanto,nãoreinstaleoWindows2000amenosquesejainstruídoafazerisso
pelorepresentantedesuportetécnicodaDell.
AVISO: Oprocessodereinstalaçãopodedemorarde1a2horas.Apósareinstalaçãodosistemaoperacional,vocêtambémdevereinstalarosdrivers
dedispositivos,oprogramadeproteçãocontravíruseoutrossoftwares.
NOTA: O CD DriversandUtilities(Driverseutilitários)contémdriversqueforaminstaladosnafábricaduranteamontagemdocomputador.UtilizeoCD
DriversandUtilities(Driverseutilitários)paracarregartodososdriversnecessários,incluindoosnecessáriosseocomputadortiverumcontroladorde
RAID.
NOTA: AProductKey(Chavedoproduto)éonúmerodocódigodebarrasnoadesivolocalizadonoladoexternodatampadocomputador.AProduct
Key (Chave do produto) pode ser solicitada quando o CD Operating System (Sistema operacional)forutilizadoemdeterminadascondições.
Comoobterinformaçõessobreoseucomputador
Oquevocêestáprocurando?
Encontre aqui
l Umprogramadediagnósticospara
o computador
l Drivers para o computador
l Documentaçãosobreomeu
computador
l Documentaçãosobreos
dispositivos
CDDriversandUtilities(Driverseutilitários),tambémchamadodeResourceCD
AdocumentaçãoeosdriversjásãofornecidospelaDellinstaladosnocomputador.VocêpodeusaresseCDpara
reinstalar drivers ou executar o Dell Diagnosticsouparaacessaradocumentação.
ÉpossívelquearquivosLeia-meestejamcontidosnoCDparafornecerasúltimasatualizaçõessobreas
alteraçõestécnicasnocomputadoroumaterialdereferênciatécnicaavançadaparatécnicosouusuários
experientes.
l Como configurar meu computador
l Informaçõessobregarantia
l Instruçõesdesegurança
GuiadeinformaçõesdosistemadaDell
NOTA: Essedocumentoestádisponívelcomoumpdfnositesupport.dell.com(emEnches).
l EtiquetadeserviçoeCódigode
serviçoexpresso
l EtiquetadelicençadoMicrosoft®
Windows®
EtiquetadeserviçoeLicençadoMicrosoftWindows
Essasetiquetasestãolocalizadasnocomputador.
l UtilizeaEtiquetadeserviçoparaidentificarocomputadorquandoutilizaro<>support.dell.com (em
Inglês)ouparaentraremcontatocomosuportetécnico.
l InformeoCódigodeserviçoexpressoparadirecionarachamadaquantoentraremcontatocomosuporte
técnico.OCódigodeserviçoexpressonãoestádisponívelemtodosospaíses.
l UtilizeonúmerodaEtiquetadelicençadoMicrosoftWindowssevocêreinstalarosistemaoperacional.
l Drivers mais recentes para o
computador
l Respostasparadúvidasde
assistênciatécnicaesuporte
l Conversas on-line com outros
usuáriosecomosuportetécnico
l Documentaçãosobreocomputador
Site de suporte da Dell na Web - support.dell.com(emInglês)
OsitedesuportedaDellnaWebofereceváriasferramentason-line, como, por exemplo:
l Soluções- dicasderesoluçãodeproblemas,artigosescritosportécnicosecursoson-line
l Fórumdecomunidades- conversas on-line com outros clientes da Dell
l Atualizações- informaçõessobreatualizaçãodecomponentes,comomemória,unidadedediscorígidoe
sistema operacional
l Proteçãoaocliente- informaçõessobrecontato,statusdepedidos,garantiaereparação
l Downloads - drivers,patcheseatualizaçõesdesoftware
l Referência- documentaçãodocomputador,especificaçõesdoprodutoeartigos
l Statusdoserviçodechamadase
históricodesuporte
Site do Dell Premier Support na Web - premiersupport.dell.com(emInglês)
l Principaisquestõestécnicassobre
o meu computador
l Perguntasmaisfreqüentes
l Downloads de arquivos
l Detalhessobreaconfiguraçãodo
meu computador
l Contratodeserviçodomeu
computador
OsitedoDellPremierSupportnaWebépersonalizadoparaclientesdasáreasempresarial,governamentale
educacional.Essesitepodenãoestardisponívelemtodasasregiões.
l Como usar o Windows XP
l Documentaçãosobreocomputador
l Documentaçãosobredispositivos
(como um modem)
Windows Help and Support Center (Centro de ajuda e suporte do Windows)
1. CliquenobotãoStart (Iniciar) e clique em Help and Support (Ajuda e suporte).
2. Digiteumapalavraoufrasequedescrevaoseuproblemaecliquenoíconedeseta.
3. Cliquenotópicoquedescreveoproblema.
4. Sigaasinstruçõesnatela.
l Como reinstalar o sistema
operacional
CD do sistema operacional
Depois de reinstalar o sistema operacional usando o respectivo CD, use o CD Drivers and Utilities (Drivers e
utilitários) para reinstalar os drivers dos dispositivos fornecidos com o computador.
Achavedoprodutoparaosistemaoperacionalestálocalizadaemseucomputador.
Como obter ajuda
Assistênciatécnica
Problemas com o pedido
Informaçõessobreprodutos
Comodevolveritensparareparaçãooucréditocobertospelagarantia
Antes de ligar para a Dell
Como entrar em contato com a Dell
Assistênciatécnica
Sevocêprecisardeajudapararesolverumproblematécnico,aDellestáprontaparaajudá-lo.
1. Execute os procedimentos em "Resoluçãodeproblemas".
2. Execute o Dell Diagnostics.
3. FaçaumacópiadaListadeverificaçãodediagnósticos e preencha-a.
4. Useoamploconjuntodeserviçoson-linedaDell,disponívelnositedesuportedaempresanaWeb(support.dell.com[emInglês]),paraobterajuda
sobreprocedimentosdeinstalaçãoesoluçãodeproblemas.
5. Seasetapasanterioresnãoresolveremoproblema,entreemcontatocomaDell.
NOTA: Ligueparaosuportetécnicodeumtelefonepróximoaocomputador,paraqueosuportepossaajudá-lonosprocedimentosnecessários.
NOTA: TalvezosistemadeCódigodeserviçoexpressodaDellnãoestejadisponívelemtodosospaíses.
QuandoorientadopelosistematelefônicoautomáticodaDell,digiteseuCódigodeserviçoexpressoparaencaminharachamadadiretamenteàequipe
desuporteadequada.SevocênãotiverumCódigodeserviçoexpresso,abraapastaDellAccessories(AcessóriosdaDell), clique duas vezes no
íconeExpressServiceCode(Códigodeserviçoexpresso)esigaasinstruções.
Paraobterinstruçõessobrecomousaroserviçodesuportetécnico,consulte"Serviçodesuportetécnico".
NOTA: AlgunsdosserviçosaseguirnemsempreestãodisponíveisemtodasaslocalidadesforadosEstadosUnidos.Entreemcontatocomorepresentante
localdaDellparaobterinformaçõessobredisponibilidade.
Serviçoson-line
VocêpodeacessarositedesuportedaDellnaWebemsupport.dell.com(emInglês).SelecioneasuaregiãonapáginaWELCOME TO DELL SUPPORT
(Bem-vindo ao suporte da Dell)eforneçaosdetalhessolicitadosparaacessarasferramentasdeajudaeasinformações.
ÉpossívelentraremcontatocomaDelleletronicamenteusandoosseguintesendereços:
l World Wide Web
www.dell.com/(emInglês)
www.dell.com/ap/ (somenteparapaísesdaÁsia/CostadoPacífico)
www.euro.dell.com (somente para a Europa)
www.dell.com/la/(parapaísesdaAméricaLatina)
www.dell.ca (somenteparaoCanadá)
l FTP(FileTransferProtocol[protocolodetransferênciadearquivos])anônimo
ftp.dell.com/
Façalogincomousuário:anonymouseuseseuendereçodecorreioeletrônicocomosenha.
CUIDADO: Seprecisarretirarastampasdocomputador,desconecteprimeirooscabosdealimentaçãodocomputadoredomodemdetodasas
tomadaselétricas.
l Serviçoeletrônicodesuporte
[email protected]
[email protected]
[email protected] (somenteparapaísesdaÁsia/CostadoPacífico)
support.euro.dell.com (somente para a Europa)
l Serviçoeletrônicodecotação
[email protected]
[email protected] (somenteparapaísesdaÁsia/CostadoPacífico)
[email protected](somenteparaoCanadá)
l Serviçoeletrônicodeinformações
[email protected]
ServiçoAutoTech
OserviçodesuportetécnicoautomatizadodaDell- AutoTech - fornecerespostasgravadasàsperguntasmaisfreqüentesfeitasporclientesdaDellsobre
seuscomputadoresportáteisedemesa.
Aoligarparaesseserviço,useumtelefonedeteclasparaselecionarosassuntosrelacionadosàssuasperguntas.
OserviçoAutoTechestádisponível24horaspordia,setediasporsemana.Tambémépossívelacessaresseserviçoatravésdosuportetécnico.Paraobtero
númerodotelefone,consulteosnúmerosdecontatodesuaregião.
Serviçoautomáticodestatusdepedidos
ParaverificarostatusdequalquerprodutodaDell™quevocêtenhaencomendado,váatéositesupport.dell.com, (emInglês),ouligueparaoserviço
automáticodestatusdepedidos.Umagravaçãosolicitaasinformaçõesnecessáriasparalocalizarseupedidoefornecerumrelatóriosobreele.Paraobtero
númerodotelefone,consulteosnúmerosdecontatodesuaregião.
Serviçodesuportetécnico
OserviçodesuportetécnicodaDellestádisponível24horaspordia,setediasporsemana,pararesponderàssuasperguntassobreohardwaredaDell.
Nossaequipedesuportetécnicousadiagnósticosbaseadosemcomputadorpararesponderàssuasperguntascomrapidezeprecisão.
ParaentraremcontatocomoserviçodesuportetécnicodaDell,consulte"Como obter ajuda"eligueparaonúmeroreferenteaoseupaís,conforme
relacionado em "Como entrar em contato com a Dell."
Problemas com o pedido
Se- houveralgumproblemacomseupedido,comopeçasausentes,peçasincorretasoufaturamentoerrado,entreemcontatocomoAtendimentoaocliente
daDell.Quandovocêligar,tenhaafaturaouanotadeexpediçãoàmão.Paraobteronúmerodotelefone,consulteosnúmerosdecontatodesuaregião.
Informaçõessobreprodutos
SevocêprecisardeinformaçõessobreoutrosprodutosdisponíveisnaDellousedesejarfazerumpedido,visiteositedaDellemwww.dell.com(emInglês).
Paraobteronúmerodotelefoneparafalarcomumespecialistadevendas,consulteosnúmerosdecontatodasuaregião.
Devoluçãodeitensparareparaçãooucréditocobertospelagarantia
Preparetodosositensqueestãosendodevolvidos,parareparaçãooucrédito,daseguinteforma:
1. LigueparaaDellparaobterumnúmerodeRMA(ReturnMaterialAuthorization[autorizaçãoderetornodematerial])eescreva-
o com destaque na parte
externa da caixa.
Paraobteronúmerodotelefone,consulteosnúmerosdecontatodesuaregião.
2. Incluaumacópiadafaturaeumacartadescrevendoomotivodadevolução.
3. IncluaumacópiadaListadeverificaçãodediagnósticos, informando os testes executados e as mensagens de erro exibidas pelo Dell Diagnostics.
4. Incluatodososacessóriospertencentesao(s)item(ns)queesteja(m)sendodevolvido(s)(cabosdealimentação,disquetesdesoftware,manuais,etc.)
nocasodedevoluçãopararecebimentodecrédito.
5. Embale o equipamento a ser devolvido nos materiais de embalagem originais (ou equivalentes).
Vocêdeveráarcarcomasdespesasdeenvio.Vocêtambémseráresponsávelpelosegurodosprodutosdevolvidoseassumiráoriscodeperdaduranteo
transporteatéaDell.Nãoserãoaceitospacotescompagamentonodestino.
AsdevoluçõesquenãoatenderemaqualquerumdosrequisitoscitadosanteriormenteserãorecusadasnosetorderecebimentodaDelledevolvidasao
cliente.
Antes de ligar para a Dell
NOTA: Quandovocêligar,tenhaoCódigodeserviçoexpressoàmão.EssecódigoajudaosistematelefônicodesuporteautomáticodaDelladirecionarsua
chamadacommaiseficiência.
Lembre-se de preencher a Listadeverificaçãodediagnósticos.Sepossível,ligueocomputadorantesdeentraremcontatocomaDellparaobterassistência
técnicaefaçaaligaçãodeumtelefonepróximoaele.Talvezvocêprecisedigitaralgunscomandosnoteclado,fornecerinformaçõesdetalhadasduranteas
operaçõesoutentaroutrasetapasdesoluçãodeproblemasquesópodemserexecutadasnoprópriocomputador.Certifique-sedequeadocumentaçãodo
computadorestejadisponível.
Como entrar em contato com a Dell
ParaentraremcontatocomaDelleletronicamente,vocêpodeacessarosseguintessitesdaWeb:
l www.dell.com(emInglês)
CUIDADO: Antesdecomeçaratrabalharnocomputador,leiaasinstruçõesdesegurançanoGuia deinformaçõesdosistema.
Listadeverificaçãodediagnósticos
Nome:
Data:
Endereço:
Telefone:
Etiquetadeserviço(códigodebarrasnapartedetrásdocomputador):
Códigodeserviçoexpresso:
NúmerodeRMA(ReturnMaterialAuthorization[autorizaçãoderetornodematerial])(sefornecidopelotécnicodosuportedaDell):
Sistemaoperacionaleversão:
Dispositivos:
Placasdeexpansão:
Vocêestáconectadoaumarede?SimNão
Rede,versãoeadaptadorderede:
Programaseversões:
Consulteadocumentaçãodosistemaoperacionalparadeterminaroconteúdodosarquivosdeinicializaçãodosistema.Seocomputadorestiverconectado
aumaimpressora,imprimacadaarquivo.Casocontrário,graveoconteúdodecadaarquivoantesdeligarparaaDell.
Mensagemdeerro,códigodebipeoucódigodediagnóstico:
Descriçãodoproblemaeosprocedimentosquevocêexecutouparasolucioná-lo:
l support.dell.com(emInglês)- suportetécnico
l premiersupport.dell.com (emInglês)-
suportetécnicoparaclientesrelacionadosaogoverno,àáreadeeducaçãoedesaúdeeaempresasdemédioe
grande porte, incluindo clientes Premier, Platinum e Gold
ParaobterendereçosdaWebespecíficosparaoseupaís,consulteaseçãodepaísadequadanatabelaaseguir.
NOTA: Osnúmerosdediscagemgratuitadevemserusadossomentedentrodopaísparaoqualestejamrelacionados.
QuandoprecisarentraremcontatocomaDell,useosendereçoseletrônicos,osnúmerosdetelefoneeoscódigosfornecidosnatabelaaseguir.Sevocê
precisardeajudaparadeterminaroscódigosaseremutilizados,ligueparaumatelefonistalocalouinternacional.
País(Cidade)
Códigodeacesso
internacional
Códigodopaís
Códigodacidade
Nomedodepartamentoouáreadeatendimento,
sitedaWebeendereçodecorreioeletrônico
Códigosdeárea,
númeroslocaise
númerosparadiscagemgratuita
ÁfricadoSul
(Joanesburgo)
Códigodeacesso
internacional:
09/091
Códigodopaís:27
Códigodacidade:11
Site na Web: support.euro.dell.com
Correioeletrônico:[email protected]
Suportetécnico
011 709 7710
Proteçãoaocliente
011 709 7707
Vendas
011 709 7700
Fax
011 706 0495
Quadrodedistribuição
011 709 7700
Alemanha (Langen)
Códigodeacesso
internacional: 00
Códigodopaís:49
Códigodacidade:6103
Site na Web: support.euro.dell.com
Correioeletrônico:[email protected]
Suportetécnico
06103 766-7200
Proteçãoaoclienteparausuáriosdomésticosepequenasempresas
0180-5-224400
Proteçãoaoclientedesegmentoglobal
06103 766-9570
Proteçãoaoclienteparacontaspreferenciais
06103 766-9420
Proteçãoaoclienteparacontasgrandes
06103 766-9560
Proteçãoaoclienteparacontasdosetorpúblico
06103 766-9555
Quadrodedistribuição
06103 766-7000
AméricaLatina
Suportetécnicoaocliente(Austin,Texas,EstadosUnidos)
512 728-4093
Serviçosaocliente(Austin,Texas,EstadosUnidos)
512 728-3619
Fax(SuportetécnicoeServiçosaocliente)(Austin,Texas,EstadosUnidos)
512 728-3883
Vendas (Austin, Texas, Estados Unidos)
512 728-4397
Fax de Vendas (Austin, Texas, Estados Unidos)
512 728-4600
ou 512 728-3772
Anguila
Suporte geral
discagem gratuita: 800-335-0031
AntíguaeBarbuda
Suporte geral
1-800-805-5924
Antilhas Holandesas
Suporte geral
001-800-882-1519
Argentina (Buenos Aires)
Códigodeacesso
internacional: 00
Códigodopaís:54
Códigodacidade:11
Site na Web: www.dell.com.ar
SuportetécnicoeProteçãoaocliente
discagem gratuita: 0-800-444-0733
Vendas
0-810-444-3355
FaxdoSuportetécnico
11 4515 7139
FaxdaProteçãoaocliente
11 4515 7138
Aruba
Suporte geral
discagem gratuita: 800-1578
Austrália(Sydney)
Códigodeacesso
internacional: 0011
Códigodopaís:61
Códigodacidade:2
Correioeletrônico(Austrália):[email protected]
Correioeletrônico(NovaZelândia):[email protected]
Usuáriosdomésticosepequenasempresas
1-300-65-55-33
Governo e empresas
discagem gratuita: 1-800-633-559
PAD(PreferredAccountsDivision[Divisãodecontaspreferenciais])
discagem gratuita: 1-800-060-889
Proteçãoaocliente
discagem gratuita: 1-800-819-339
Vendas para clientes corporativos
discagem gratuita: 1-800-808-385
Vendas transacionais
discagem gratuita: 1-800-808-312
Fax
discagem gratuita: 1-800-818-341
Áustria(Viena)
Códigodeacesso
internacional: 900
Códigodopaís:43
Códigodacidade:1
Site na Web: support.euro.dell.com
Correioeletrônico:[email protected]
Vendasparausuáriosdomésticosepequenasempresas
0820 240 530 00
Faxparausuáriosdomésticosepequenasempresas
0820 240 530 49
Proteçãoaoclienteparausuáriosdomésticosepequenasempresas
0820 240 530 14
Proteçãoaoclientecorporativo/contaspreferenciais
0820 240 530 16
Suportetécnicoparausuáriosdomésticosepequenasempresas
0820 240 530 14
Suportetécnicoparaclientescorporativos/contaspreferenciais
0660 8779
Quadrodedistribuição
0820 240 530 00
Bahamas
Suporte geral
discagem gratuita: 1-866-278-6818
Barbados
Suporte geral
1-800-534-3066
Bélgica(Bruxelas)
Códigodeacesso
internacional: 00
Códigodopaís:32
Códigodacidade:2
Site na Web: support.euro.dell.com
Correioeletrônico:[email protected]
Correioeletrônicoparaclientesquefalamfrancês:
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Suportetécnico
02 481 92 88
Proteçãoaocliente
02 481 91 19
Vendas para clientes corporativos
02 481 91 00
Fax
02 481 92 99
Quadrodedistribuição
02 481 91 00
Bermudas
Suporte geral
1-800-342-0671
Bolívia
Suporte geral
discagem gratuita: 800-10-0238
Brasil
Códigodeacesso
internacional: 00
Códigodopaís:55
Códigodacidade:51
Site na Web: www.dell.com/br
Suporteaocliente,Suportetécnico
0800 90 3355
FaxdoSuportetécnico
51 481 5470
FaxdaProteçãoaocliente
51 481 5480
Vendas
0800 90 3390
Brunei
Códigodopaís:673
Suportetécnicoaocliente(Penang,Malásia)
604 633 4966
Serviçosaocliente(Penang,Malásia)
604 633 4949
Vendastransacionais(Penang,Malásia)
604 633 4955
Canadá(NorthYork,
Ontário)
Códigodeacesso
internacional: 011
Status de pedidos on-line: www.dell.ca/ostatus
AutoTech(suportetécnicoautomatizado)
discagem gratuita: 1-800-247-9362
TechFax(Atendimentotécnicoporfax)
discagem gratuita: 1-800-950-1329
Proteçãoaocliente(vendasdomésticasepequenasempresas)
discagem gratuita: 1-800-847-4096
Proteçãoaocliente(empresasdemédioegrandeporte,empresasdogoverno)
discagem gratuita: 1-800-326-9463
Suportetécnico(vendasdomésticas/pequenasempresas)
discagem gratuita: 1-800-847-4096
Suportetécnico(empresasdemédioegrandeporte,empresasdogoverno)
discagem gratuita: 1-800-387-5757
Vendas(vendasdomésticas/pequenasempresas)
discagem gratuita: 1-800-387-5752
Suportetécnico(empresasdemédio/grandeporte,empresasdogoverno)
discagem gratuita: 1-800-387-5755
Vendasdepeçassobressalentes&Vendasdeserviçoestendido
1 866 440 3355
Chile (Santiago)
Códigodopaís:56
Códigodacidade:2
Vendas,SuporteaoclienteeSuportetécnico
discagem gratuita: 1230-020-4823
China (Xiamen)
Códigodopaís:86
Códigodacidade:592
SitedoSuportetécniconaWeb:support.ap.dell.com/china
CorreioeletrônicodoSuportetécnico:[email protected]
FaxdoSuportetécnico
818 1350
Suportetécnicoparausuáriosdomésticosepequenasempresas
discagem gratuita: 800 8582437
Suportetécnicoparacontascorporativas
discagem gratuita: 800 8582333
Experiênciadocliente
discagem gratuita: 800 8582060
Usuáriosdomésticosepequenasempresas
discagem gratuita: 800 8582222
Divisãodecontaspreferenciais
discagem gratuita: 800 8582062
Contas corporativas grandes (GCP)
discagem gratuita: 800 8582055
Contas corporativas grandes (contas-chave)
discagem gratuita: 800 8582628
Contas corporativas grandes - Norte
discagem gratuita: 800 8582999
Contas corporativas grandes - Norte(governoeeducação)
discagem gratuita: 800 858 2955
Contas corporativas grandes - Leste
discagem gratuita: 800 8582020
Contas corporativas grandes - Leste(governoeeducação)
discagem gratuita: 800 8582669
Contas corporativas grandes (Equipe de Queue)
discagem gratuita: 800 8582572
Contas corporativas grandes - Sul
discagem gratuita: 800 8582355
Contas corporativas grandes - Oeste
discagem gratuita: 800 8582811
Contascorporativasgrandes(peçassobressalentes)
discagem gratuita: 800 858 2621
Cingapura (Cingapura)
Códigodeacesso
internacional: 005
Códigodopaís:65
Suportetécnico
discagem gratuita: 800 6011 051
Serviçosaocliente(Penang,Malásia)
604 633 4949
Vendas transacionais
discagem gratuita: 800 6011 054
Vendas para clientes corporativos
discagem gratuita: 800 6011 053
Colômbia
Suporte geral
980-9-15-3978
Coréia(Seul)
Códigodeacesso
internacional: 001
Códigodopaís:82
Códigodacidade:2
Suportetécnico
discagem gratuita: 080-200-3800
Vendas
discagem gratuita: 080-200-3600
Serviçosaocliente(Seul,Coréia)
discagem gratuita: 080-200-3800
Serviçosaocliente(Penang,Malásia)
604 633 4949
Fax
2194-6202
Quadrodedistribuição
2194-6000
Costa Rica
Suporte geral
0800-012-0435
Dinamarca (Copenhague)
Códigodeacesso
internacional: 00
Códigodopaís:45
Site na Web: support.euro.dell.com
Suporteporcorreioeletrônico(computadoresportáteis):
[email protected]
Suporteporcorreioeletrônico(computadoresdemesa):[email protected]
Suporteporcorreioeletrônico(servidores):[email protected]
Suportetécnico
7023 0182
Proteçãoaocliente(relacional)
7023 0184
Proteçãoaoclienteparausuáriosdomésticosepequenasempresas
3287 5505
Quadrodedistribuição(relacional)
3287 1200
Quadrodedistribuiçãoporfax(relacional)
3287 1201
Quadrodedistribuição(usuáriosdomésticosepequenasempresas)
3287 5000
Quadrodedistribuiçãoporfax(usuáriosdomésticosepequenasempresas)
3287 5001
Dominica
Suporte geral
discagem gratuita: 1-866-278-6821
El Salvador
Suporte geral
01-899-753-0777
Equador
Suporte geral
discagem gratuita: 999-119
Espanha (Madri)
Códigodeacesso
internacional: 00
Códigodopaís:34
Códigodacidade:91
Site na Web: support.euro.dell.com
Correioeletrônico:support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Usuáriosdomésticosepequenasempresas
Suportetécnico
902 100 130
Proteçãoaocliente
902 118 540
Vendas
902 118 541
Quadrodedistribuição
902 118 541
Fax
902 118 539
Cliente corporativo
Suportetécnico
902 100 130
Proteçãoaocliente
902 118 546
Quadrodedistribuição
91 722 92 00
Fax
91 722 95 83
Estados Unidos (Austin,
Texas)
Códigodeacesso
internacional: 011
Códigodopaís:1
Serviçoautomáticodestatusdepedidos
discagem gratuita: 1-800-433-9014
AutoTech(computadoresportáteisedemesa)
discagem gratuita: 1-800-247-9362
Consumidor (residencialeescritóriodoméstico)
Suportetécnico
discagem gratuita: 1-800-624-9896
Serviçosaocliente
discagem gratuita: 1-800-624-9897
SuporteeserviçodaDellNet™
discagem gratuita: 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
ClientesdoProgramadeaquisiçãodefuncionários(EPP)
discagem gratuita: 1-800-695-8133
SitedeserviçosfinanceirosnaWeb:www.dellfinancialservices.com
Serviçosfinanceiros(arrendamento/empréstimos)
discagem gratuita: 1-877-577-3355
Serviçosfinanceiros(DPA- Dell Preferred Accounts [contas preferenciais da Dell])
discagem gratuita: 1-800-283-2210
Empresas
SuporteaoclienteeSuportetécnico
discagem gratuita: 1-800-822-8965
ClientesdoProgramadeaquisiçãodefuncionários(EPP)
discagem gratuita: 1-800-695-8133
Suportetécnicoparaprojetistas
discagem gratuita: 1-877-459-7298
Setorpúblico(governo,áreaeducacionaleáreamédica)
SuporteaoclienteeSuportetécnico
discagem gratuita: 1-800-456-3355
ClientesdoProgramadeaquisiçãodefuncionários(EPP)
discagem gratuita: 1-800-234-1490
Vendas da Dell
discagem gratuita: 1-800-289-3355
ou discagem gratuita: 1-800-879-3355
Ponta de estoque da Dell (computadores reparados da Dell)
discagem gratuita: 1-888-798-7561
Vendasdesoftwareseperiféricos
discagem gratuita: 1-800-671-3355
Vendasdepeçassobressalentes
discagem gratuita: 1-800-357-3355
Vendasdegarantiaeserviçosestendidos
discagem gratuita: 1-800-247-4618
Fax
discagem gratuita: 1-800-727-8320
ServiçosdaDellparadeficientesauditivosepessoascomdificuldadesdefalaou
deaudição
discagem gratuita: 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Finlândia(Helsinki)
Códigodeacesso
internacional: 990
Códigodopaís:358
Códigodacidade:9
Site na Web: support.euro.dell.com
Correioeletrônico:[email protected]
Suporteporcorreioeletrônico(servidores):[email protected]
Suportetécnico
09 253 313 60
FaxdoSuportetécnico
09 253 313 81
Proteçãoaoclienterelacional
09 253 313 38
Proteçãoaoclienteparausuáriosdomésticosepequenasempresas
09 693 791 94
Fax
09 253 313 99
Quadrodedistribuição
09 253 313 00
França(Paris)
(Montpellier)
Códigodeacesso
internacional: 00
Códigodopaís:33
Códigosdascidades:(1)
(4)
Site na Web: support.euro.dell.com
Correioeletrônico: support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Usuáriosdomésticosepequenasempresas
Suportetécnico
0825 387 270
Proteçãoaocliente
0825 823 833
Quadrodedistribuição
0825 004 700
Quadrodedistribuição(ligaçõesdeforadaFrança)
04 99 75 40 00
Vendas
0825 004 700
Fax
0825 004 701
Fax(ligaçõesdeforadaFrança)
04 99 75 40 01
Cliente corporativo
Suportetécnico
0825 004 719
Proteçãoaocliente
0825 338 339
Quadrodedistribuição
01 55 94 71 00
Vendas
01 55 94 71 00
Fax
01 55 94 71 01
Granada
Suporte geral
discagem gratuita: 1-866-540-3355
Grécia
Códigodeacesso
internacional: 00
Códigodopaís:30
Site na Web: support.euro.dell.com
Correioeletrônico:support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Suportetécnico
080044149518
SuportetécnicoaclientesGold
08844140083
Quadrodedistribuição
2108129800
Vendas
2108129800
Fax
2108129812
Guatemala
Suporte geral
1-800-999-0136
Guiana
Suporte geral
discagem gratuita: 1-877-270-4609
Holanda(Amsterdã)
Códigodeacesso
internacional: 00
Códigodopaís:31
Códigodacidade:20
Site na Web: support.euro.dell.com
CorreioEletrônico(Suportetécnico):
(Empresa): [email protected]
(Latitude): [email protected]
(Inspiron): [email protected]
(Dimension): [email protected]
(OptiPlex): [email protected]
(Dell Precision): [email protected]
Suportetécnico
020 674 45 00
FaxdoSuportetécnico
020 674 47 66
Proteçãoaoclienteparausuáriosdomésticosepequenasempresas
020 674 42 00
Proteçãoaoclienterelacional
020 674 4325
Vendasparausuáriosdomésticosepequenasempresas
020 674 55 00
Vendas Relacionais
020 674 50 00
Vendasporfaxparausuáriosdomésticosepequenasempresas
020 674 47 75
Fax de vendas relacionais
020 674 47 50
Quadrodedistribuição
020 674 50 00
Faxdoquadrodedistribuição
020 674 47 50
Hong Kong
Códigodeacesso
internacional: 001
Códigodopaís:852
Site na Web: support.ap.dell.com
Correioeletrônico:[email protected]
Suportetécnico(Dimension™eInspiron™)
296 93188
Suportetécnico(OptiPlex™,Latitude™eDellPrecision™)
296 93191
Serviçosaocliente(questõesnãotécnicasepós-vendas)
800 93 8291
Vendas transacionais
discagem gratuita: 800 96 4109
Contas corporativas grandes (HK)
discagem gratuita: 800 96 4108
Contas corporativas grandes (GCP HK)
discagem gratuita: 800 90 3708
Ilhas Cayman
Suporte geral
1-800-805-7541
Ilhas Turks e Caicos
Suporte geral
discagem gratuita: 1-866-540-3355
Ilhas Virgens (EUA)
Suporte geral
1-877-673-3355
IlhasVirgensBritânicas
Suporte geral
discagem gratuita: 1-866-278-6820
Índia
Suportetécnico
1600 33 8045
Vendas
1600 33 8044
Irlanda (Cherrywood)
Códigodeacesso
internacional: 16
Códigodopaís:353
Códigodacidade:1
Site na Web: support.euro.dell.com
Correioeletrônico:[email protected]
SuportetécniconaIrlanda
1850 543 543
SuportetécniconoReinoUnido(somenteligaçõesdentrodoReinoUnido)
0870 908 0800
Proteçãoaoclienteparausuáriosdomésticos
01 204 4014
Proteçãoaoclienteparapequenasempresas
01 204 4014
ProteçãoaoclientenoReinoUnido(somenteligaçõesdentrodoReinoUnido)
0870 906 0010
Proteçãoaoclientecorporativo
1850 200 982
Proteçãoaoclientecorporativo(somenteligaçõesdentrodoReinoUnido)
0870 907 4499
Vendas na Irlanda
01 204 4444
VendasnoReinoUnido(somenteligaçõesdentrodoReinoUnido)
0870 907 4000
Fax/Fax de Vendas
01 204 0103
Quadrodedistribuição
01 204 4444
Itália(Milão)
Códigodeacesso
internacional: 00
Códigodopaís:39
Códigodacidade:02
Site na Web: support.euro.dell.com
Correioeletrônico: support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Usuáriosdomésticosepequenasempresas
Suportetécnico
02 577 826 90
Proteçãoaocliente
02 696 821 14
Fax
02 696 821 13
Quadrodedistribuição
02 696 821 12
Cliente corporativo
Suportetécnico
02 577 826 90
Proteçãoaocliente
02 577 825 55
Fax
02 575 035 30
Quadrodedistribuição
02577821
Jamaica
Suportegeral(somenteligaçõesdentrodaJamaica)
1-800-682-3639
Japão(Kawasaki)
Códigodeacesso
internacional: 001
Códigodopaís:81
Códigodacidade:44
Site na Web: support.jp.dell.com
Suportetécnico(servidores)
discagem gratuita: 0120-198-498
SuportetécnicoforadoJapão(servidores)
81-44-556-4162
Suportetécnico(Dimension™eInspiron™)
discagem gratuita: 0120-198-226
SuportetécnicoforadoJapão(DimensioneInspiron)
81-44-520-1435
Suportetécnico(DellPrecision™,OptiPlex™eLatitude™)
discagem gratuita:0120-198-433
SuportetécnicoforadoJapão(DellPrecision,OptiPlexeLatitude)
81-44-556-3894
ServiçodeFaxbox
044-556-3490
Serviçoautomático24horasparapedidos
044-556-3801
Proteçãoaocliente
044-556-4240
Divisãodevendasparaempresas(até400funcionários)
044-556-1465
VendasdaDivisãodecontaspreferenciais(acimade400funcionários)
044-556-3433
Vendasparacontascorporativasgrandes(acimade3.500funcionários)
044-556-3430
Vendasparaosetorpúblico(órgãosgovernamentais,instituiçõeseducacionaise
instituiçõesmédicas)
044-556-1469
Segmento global - Japão
044-556-3469
Usuárioindividual
044-556-1760
Quadrodedistribuição
044-556-4300
Luxemburgo
Códigodeacesso
internacional: 00
Códigodopaís:352
Site na Web: support.euro.dell.com
Correioeletrônico:[email protected]
Suportetécnico(Bruxelas,Bélgica)
3420808075
Vendasparausuáriosdomésticosepequenasempresas(Bruxelas,Bélgica)
discagem gratuita: 080016884
Vendasparaclientescorporativos(Bruxelas,Bélgica)
02 481 91 00
Proteçãoaocliente(Bruxelas,Bélgica)
02 481 91 19
Fax(Bruxelas,Bélgica)
02 481 92 99
Quadrodedistribuição(Bruxelas,Bélgica)
02 481 91 00
Macau
Códigodopaís:853
Suportetécnico
discagem gratuita: 0800 582
Serviçosaocliente(Penang,Malásia)
604 633 4949
Vendas transacionais
discagem gratuita: 0800 581
Malásia(Penang)
Códigodeacesso
internacional: 00
Códigodopaís:60
Códigodacidade:4
Suportetécnico
discagem gratuita: 1º800º888º298
Serviçosaocliente
04 633 4949
Vendas transacionais
discagem gratuita: 1º800º888º208
Vendas para clientes corporativos
discagem gratuita: 1º800º888º213
México
Códigodeacesso
internacional: 00
Códigodopaís:52
Suportetécnicoaocliente
001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Vendas
50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Serviçosaocliente
001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Principal
50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat
Suporte geral
discagem gratuita: 1-866-278-6822
Nicarágua
Suporte geral
001-800-220-1006
Noruega (Lysaker)
Códigodeacesso
internacional: 00
Códigodopaís:47
Site na Web: support.euro.dell.com
Suporteporcorreioeletrônico(computadoresportáteis):
[email protected]
Suporteporcorreioeletrônico(computadoresdemesa):
[email protected]
Suporteporcorreioeletrônico(servidores):
[email protected]
Suportetécnico
671 16882
Proteçãoaoclienterelacional
671 17514
Proteçãoaoclienteparausuáriosdomésticosepequenasempresas
23162298
Quadrodedistribuição
671 16800
Quadrodedistribuiçãoporfax
671 16865
NovaZelândia
Códigodeacesso
internacional: 00
Códigodopaís:64
Correioeletrônico(NovaZelândia):[email protected]
Correioeletrônico(Austrália):[email protected]
Usuáriosdomésticosepequenasempresas
0800 446 255
Governo e empresas
0800 444 617
Vendas
0800 441 567
Fax
0800 441 566
Panamá
Suporte geral
001-800-507-0962
Peru
Suporte geral
0800-50-669
Polônia(Varsóvia)
Códigodeacesso
Site na Web: support.euro.dell.com
Correioeletrônico:[email protected]
internacional: 011
Códigodopaís:48
Códigodacidade:22
TelefonedeServiçosaocliente
57 95 700
Proteçãoaocliente
57 95 999
Vendas
57 95 999
FaxdeServiçosaocliente
57 95 806
FaxdaRecepção
57 95 998
Quadrodedistribuição
57 95 999
Porto Rico
Suporte geral
1-800-805-7545
Portugal
Códigodeacesso
internacional: 00
Códigodopaís:351
Site na Web: support.euro.dell.com
Correioeletrônico:support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/
Suportetécnico
707200149
Proteçãoaocliente
800 300 413
Vendas
800 300 410 ou 800 300 411 ou 800 300
412 ou 21 422 07 10
Fax
21 424 01 12
Reino Unido (Bracknell)
Códigodeacesso
internacional: 00
Códigodopaís:44
Códigodacidade:1344
Site na Web: support.euro.dell.com
SitedaProteçãoaoclientenaWeb:support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
Correioeletrônico:[email protected]
Suportetécnico(clientescorporativos/contaspreferenciais/PAD[acimade1.000
funcionários])
0870 908 0500
Suportetécnico(direto/PADegeral)
0870 908 0800
Proteçãoaoclienteparacontasglobais
01344 373 186
Proteçãoaoclienteparausuáriosdomésticosepequenasempresas
0870 906 0010
Proteçãoaoclientecorporativo
01344 373 185
Proteçãoaoclienteparacontaspreferenciais(500a5.000funcionários)
0870 906 0010
Proteçãoaoclienteparaogovernocentral
01344 373 193
Proteçãoaoclientedaáreaeducacional&governolocal
01344 373 199
Proteçãoaocliente(instituiçõesmédicas)
01344 373 194
Vendasparausuáriosdomésticosepequenasempresas
0870 907 4000
Vendasparaclientescorporativos/setorpúblico
01344 860 456
RepúblicaDominicana
Suporte geral
1-800-148-0530
RepúblicaTcheca(Praga)
Códigodeacesso
internacional: 00
Códigodopaís:420
Códigodacidade:2
Site na Web: support.euro.dell.com
Correioeletrônico:[email protected]
Suportetécnico
02 2186 27 27
Proteçãoaocliente
02 2186 27 11
Fax
02 2186 27 14
TechFax(Atendimentotécnicoporfax)
02 2186 27 28
Quadrodedistribuição
02 2186 27 11
SantaLúcia
Suporte geral
1-800-882-1521
SãoKittseNevis
Suporte geral
discagem gratuita: 1-877-441-4731
SãoVicenteeGranadinas
Suporte geral
discagem gratuita: 1-877-270-4609
SudesteasiáticoeCostado
Pacífico
Suportetécnicoaocliente,ServiçosaoclienteeVendas(Penang,Malásia)
604 633 4810
Suécia(UpplandsVasby)
Códigodeacesso
internacional: 00
Códigodopaís:46
Códigodacidade:8
Site na Web: support.euro.dell.com
Correioeletrônico:[email protected]
SuporteporcorreioeletrônicoparaLatitudeeInspiron:
Swe-[email protected]
SuporteporcorreioeletrônicoparaOptiPlex:[email protected]
Suporteporcorreioeletrônicoparaservidores:[email protected]
Suportetécnico
08 590 05 199
Proteçãoaoclienterelacional
08 590 05 642
Proteçãoaoclienteparausuáriosdomésticosepequenasempresas
08 587 70 527
SuporteaoProgramadeaquisiçãodefuncionários(EPP)
20 140 14 44
Suportetécnicoporfax
08 590 05 594
Vendas
08 590 05 185
Suíça(Genebra)
Códigodeacesso
internacional: 00
Códigodopaís:41
Códigodacidade:22
Site na Web: support.euro.dell.com
Correioeletrônico:[email protected]
CorreioeletrônicoparaclientescorporativoseHSBquefalamfrancês:
support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Suportetécnico(usuáriosdomésticosepequenasempresas)
0844 811 411
Suportetécnico(clientescorporativos)
0844 822 844
Proteçãoaocliente(usuáriosdomésticosepequenasempresas)
0848 802 202
Proteçãoaocliente(corporativo)
0848 821 721
Fax
022 799 01 90
Quadrodedistribuição
022 799 01 01
Tailândia
Códigodeacesso
internacional: 001
Códigodopaís:66
Suportetécnico
discagem gratuita: 0880 060 07
Serviçosaocliente(Penang,Malásia)
604 633 4949
Vendas
discagem gratuita: 0880 060 09
Taiwan
Códigodeacesso
internacional: 002
Códigodopaís:886
Suportetécnico(computadoresportáteisedemesa)
discagem gratuita: 00801 86 1011
Suportetécnico(servidores)
discagem gratuita: 0080 60 1256
Vendas transacionais
discagem gratuita: 0080 651 228
ou 0800 33 556
Vendas para clientes corporativos
discagem gratuita: 0080 651 227
ou 0800 33 555
Trinidad e Tobago
Suporte geral
1-800-805-8035
Uruguai
Suporte geral
discagem gratuita: 000-413-598-2521
Venezuela
Suporte geral
8001-3605
Glossário
A B C D E F G H I K L M N P R S T U V W X Z
OstermoscontidosnesteGlossáriosãofornecidossomenteparafinsinformativosepodemounãodescreverosrecursosincluídosemseucomputador.
A
ACPI — (AdvancedConfigurationandPowerInterface[interfacedeforçaeconfiguraçãoavançada])- Especificaçãodegerenciamentodeenergiaquepermite
aos sistemas operacionais Microsoft®Windows®colocarumcomputadornomododeesperaoudehibernaçãoparaconservaraquantidadedeenergia
elétricaalocadaparacadadispositivoconectadoaocomputador.
adaptador de rede — Um chip que oferece recursos de rede. O computador pode ter um adaptador de rede na placa de sistema ou uma placa de PC com um
adaptador.OadaptadorderedetambéméchamadodeNIC (Network Interface Controller [controlador de interface de rede]).
AGP — (AcceleratedGraphicsPort[portagráficaacelerada])- Portagráficadedicadaquepermitequeamemóriadosistemasejausadaparatarefas
relacionadasavídeo.AAGPforneceumaimagemdevídeocomcoresbemdefinidasesuaves,devidoàinterfacerápidaentreocircuitodevídeoeamemória
do sistema.
APR — (AdvancedPortReplicator[replicadordeportaavançado])- Dispositivo de encaixe que permite o uso conveniente de um monitor, teclado, mouse e
outrosdispositivoscomocomputadorportátil.
áreadenotificação— SeçãodabarradetarefasdoWindowscomíconesquepermitemacessorápidoaprogramasefunçõesdocomputador,comorelógio,
controledevolumeestatusdeimpressão.Tambémchamadadebandeja do sistema.
arquivo de Ajuda — Arquivoquecontéminformaçõesdescritivasouinstrutivassobreumproduto.Algunsarquivosdeajudaestãoassociadosaumprograma
específico,comoHelp (Ajuda)noMicrosoftWord.Outrosarquivosdeajudafuncionamcomofontesdereferênciaautônomas.Normalmente,osarquivosde
Ajudatêmaextensão.hlp ou .chm.
arquivo Leia-me — Umarquivodetextoincluídonopacotedesoftwareounoprodutodehardware.Normalmente,osarquivosLeia-
meforneceminformações
sobreinstalaçãoedescrevemnovasmelhoriasoucorreçõesdoprodutoqueaindanãoforamdocumentadas.
ASF — (AlertStandardsFormat[formatodealertapadrão])- Padrãousadoparadefinirummecanismoquerelataalertasdehardwareedesoftwareparaum
console de gerenciamento. O ASF foi projetado para ser independente de plataforma e de sistema operacional.
atalho — Íconequefornecerápidoacessoaprogramas,arquivos,pastaseunidadesusadoscomfreqüência.Aocolocarumatalhonaáreadetrabalhodo
Windowseclicarduasvezesnele,vocêpodeabrirapastaouoarquivocorrespondentesemprecisarlocalizá-loprimeiro.Osíconesdeatalhonãoalterama
localizaçãodosarquivos.Sevocêexcluirumatalho,oarquivooriginalnãoseráafetado.Alémdisso,épossívelrenomearumíconedeatalho.
atalho do teclado — Comandoqueexigequeváriasteclassejampressionadasaomesmotempo.Tambémconhecidocomocombinaçãodeteclas.
B
backup — Cópiadeumprogramaoudeumarquivodedadosfeitaemdisquete,CDouunidadedediscorígido.Porprecaução,façaregularmenteumbackup
dosarquivosdedadoscontidosnaunidadedediscorígido.
bandeja do sistema — Consulte áreadenotificação.
barramento — Rotadecomunicaçãoentreoscomponentesdocomputador.
barramento local — Barramentodedadosqueforneceumataxadetransferênciarápidadosdispositivosparaomicroprocessador.
bateria — FontedeenergiainternausadaparaoperarcomputadoresportáteisquandonãoestiveremconectadosaumadaptadorparaCAeaumatomada
elétrica.
BIOS — (BasicInput/OutputSystem[sistemabásicodeentradaesaída])- Programa(ouutilitário)quefuncionacomointerfaceentreohardwaredo
computadoreosistemaoperacional.Nãoaltereasconfiguraçõesdesseprograma,amenosquevocêsaibaqueefeitoselasterãonocomputador.Também
chamado de programadeconfiguraçãodosistema.
bit — A menor unidade de dados interpretada pelo computador.
Bluetooth™— Padrãodetecnologiasemfioparadispositivosderededecurtoalcance(9m[29pés])quepermitequeosdispositivosativadosreconheçam
uns aos outros automaticamente.
bps — (bits per second [bits por segundo]) - Unidadepadrãousadaparamediravelocidadedetransmissãodosdados.
BTU — (BritishThermalUnit[unidadetérmicabritânica])- Medidadesaídadecalor.
byte — Unidadebásicadedadosusadapelocomputador.Umbytenormalmenteequivalea8bits.
C
C — Celsius - Sistemademedidadetemperaturaemque0°éopontodecongelamentoe100°éopontodeebuliçãodaágua.
CA — corrente alternada - FormadeeletricidadequealimentaocomputadorquandovocêconectaocabodealimentaçãodoadaptadorparaCAauma
tomadaelétrica.
cache — Mecanismoespecialdearmazenamentoemaltavelocidadequepodeserumaseçãoreservadadamemóriaprincipalouumdispositivoindependente
paraarmazenamentoemaltavelocidade.Ocacheaumentaaeficiênciademuitasoperaçõesdomicroprocessador.
Cache L1 - Cache principal armazenado no microprocessador.
Cache L2 - Cachesecundárioquepodeserexternoouincorporadoàarquiteturadomicroprocessador.
carnê— Documentoalfandegáriointernacionalquefacilitaimportaçõestemporáriasparapaísesestrangeiros.Tambémconhecidocomopassaporte de
mercadorias.
cartãointeligente— Cartãoembutidocomummicroprocessadoreumchipdememória.Oscartõesinteligentespodemserusadosparaautenticarusuários
emcomputadoresequipadosparausodessescartões.
CD — disco compacto (compact disc) - Formaópticademídiadearmazenamento,geralmenteusadaparaprogramasdesoftwareedeáudio.
CDinicializável—
UmCDquepodeserusadoparainiciarocomputador.TenhasempreumdisqueteouumCDinicializáveldisponívelparausocasoaunidade
dediscorígidoestejadanificadaouocomputadorcontenhavírus.OCDDriversandUtilities(Driverseutilitários)ouResourceCDéumCDinicializável.
CD player — SoftwareusadoparaexecutarCDsdemúsica.OCDplayerexibeumajanelacombotõesusadosparatocarCDs.
CD-R — CDgravável- VersãograváveldeumCD.OsdadospodemsergravadossomenteumavezemumCD-R.Depoisdegravados,nãopoderãoser
apagados ou gravados novamente.
CD-RW — CDregravável- VersãoregraváveldeumCD.OsdadospodemsergravadosemumdiscoCD-RW e, depois, apagados e gravados novamente
(regravados).
COA — (Certificate of Authencity [certificado de autenticidade]) - CódigoalfanuméricodoWindowslocalizadoemumaetiquetanocomputador.OCOApode
sernecessárioparaconcluiraconfiguraçãooureinstalaçãodosistemaoperacional.TambémconhecidocomoProduct Key (chave do produto) ou Product ID
(identificaçãodoproduto).
Códigodeserviçoexpresso— CódigonuméricolocalizadoemumaetiquetanoscomputadoresdaDell™.Useocódigodeserviçoexpressoaoentrarem
contatocomaDellparaobterassistência.Épossívelqueessecódigonãoestejadisponívelemalgunspaíses.
compartimentodomódulo— Compartimentoqueoferecesuporteparadispositivoscomounidadesóticas,umasegundabateriaouummóduloDell
TravelLite™.
conectordesaídadeTVeS-video — ConectorusadoparaligaraTVouodispositivodeáudiodigitalaocomputador.
conector DIN — ConectorredondodeseispinosqueestáemconformidadecomospadrõesdaDIN(DeutscheIndustrieNorm[NormasdaIndústriaAlemã]).
Geralmente,éusadoparaacoplarosconectoresdotecladoPS/2oudocabodomouse.
conector paralelo — UmaportadeE/Susadacomfreqüênciaparaconectarumaimpressoraparalelaaocomputador.Tambémchamadodeporta LPT.
conector serial — PortadeE/Sgeralmenteusadaparaconectaraocomputadordispositivos,comoumdispositivodigitalmanualouumacâmeradigital.
controlador — Chipquecontrolaatransferênciadedadosentreomicroprocessadoreamemóriaouentreomicroprocessadoreosdispositivos.
controladordevídeo— Ocircuitodeumaplacadevídeooudesistema(emcomputadorescomumcontroladordevídeointegrado)que,aliadoaomonitor,
oferecerecursosdevídeoparaocomputador.
CRIMM — (Continuity Rambus In-lineMemoryModule[módulodememóriaRambusemlinhadecontinuidade])- Móduloespecialsemchipdememóriausado
parapreencherslotsRIMMnãousados.
cursor — Marcadornovídeoounatelaquemostraondeocorreráapróximaaçãodoteclado,dotouchpadoudomouse.Emgeral,éumalinhasólida
intermitente, um caractere de sublinhado ou uma pequena seta.
D
DDR SDRAM — (Double-Data-Rate SDRAM [SDRAM de taxa de dados dupla]) - Tipo de SDRAM que duplica o ciclo de burst de dados, melhorando o
desempenho do sistema.
desligar — Processoqueconsisteemfecharjanelasesairdeprogramas,sairdosistemaoperacionaledesligarocomputador.Vocêpoderáperderdadosse
desligar o computador antes de concluir o processo de desligamento.
discoinicializável— Discoquepodeserusadoparainiciarocomputador.TenhasempreumdisqueteouumCDinicializáveldisponívelparausocasoa
unidadedediscorígidoestejadanificadaouocomputadorcontenhavírus.
dispositivo — Item de hardware, como uma unidade de disco, impressora ou teclado, instalado no computador ou conectado a ele.
dispositivo de encaixe — Consulte APR.
dissipador de calor — Placa de metal localizada em alguns microprocessadores para ajudar a dissipar o calor.
DMA — (DirectMemoryAccess[acessodiretoàmemória])-
CanalquepermitequedeterminadostiposdetransferênciadedadosentreaRAMeumdispositivo
nãopassempelomicroprocessador.
DMTF — (DistributedManagementTaskForce[forçatarefadegerenciamentodistribuído])-
Consórciodeempresasdehardwareesoftwarequedesenvolvem
padrõesdegerenciamentoparaambientesdistribuídosdeáreadetrabalho,rede,empresaeInternet.
domínio— Grupodecomputadores,programasedispositivosemumaredequesãoadministradoscomoumaunidadecomnormaseprocedimentoscomuns
parausoporumgrupoespecíficodeusuários.Osusuáriosfazemlogonnodomínioparaobteracessoaosrecursos.
DRAM — (DynamicRandomAccessMemory[memóriadeacessodinâmicorandômico])- Memóriaquearmazenainformaçõesemcircuitosintegradosque
contêmcapacitores.
driver — Softwarequepermitequeosistemaoperacionalcontroleumdispositivo,como,porexemplo,umaimpressora.Muitosdispositivosnãofuncionarão
corretamenteseodrivercorretonãoestiverinstaladonocomputador.
driver de dispositivo — Consulte driver.
DSL — Digital Subscriber Line (Linha de assinante digital) - UmatecnologiaqueofereceumaconexãodealtavelocidadeeconstanteàInternetatravésde
umalinhatelefônicaanalógica.
DVD — (DigitalVersatileDisc[discodigitalversátil])- Disconormalmenteusadoparaarmazenarfilmes.OsDVDspossuemdoisladosparareprodução,
enquantoosCDspossuemapenasum.AsunidadesdeDVDtambémlêemamaioriadasmídiasdeCD.
DVD player — SoftwareusadoparaassistirafilmesemDVD.ODVDplayerexibeumajanelacombotõesquevocêusaparaassistiraofilme.
DVD+RW — DVDregravável- VersãoregraváveldeumDVD.OsdadospodemsergravadosemumdiscoDVD+RWe,depois,apagadosegravados
novamente(regravados).(AtecnologiaDVD+RWédiferentedatecnologiaDVD-RW.)
DVI — (DigitalVideoInterface[interfacedevídeodigital])- Umpadrãoparaatransmissãodigitalentreumcomputadoreummonitordevídeodigital.O
adaptadorDVIutilizaoselementosgráficosintegradosdocomputador.
E
E/S — entrada/saída- Operaçãooudispositivoqueinsereeextraidadosdocomputador.TecladoseimpressorassãodispositivosdeE/S.
ECC — (ErrorCheckingandCorrection[verificaçãoecorreçãodeerros])- Tipodememóriaqueincluiumcircuitoespecialparatestaraprecisãodosdadosque
entramesaemdamemória.
ECP — (EnhancedCapabilitiesPort[portaderecursosavançados])- Projetodeconectorparaleloquefornecemelhortransmissãodedadosbidirecional.
SimilaràEPP,aECPutilizaoacessodiretoàmemóriaparatransferirdadose,emgeral,melhoraodesempenho.
editor de texto — Programausadoparacriareeditararquivosquecontêmsomentetexto.Porexemplo,oNotepad(Blocodenotas)doWindowsutilizaum
editordetexto.Emgeral,oseditoresdetextonãofornecemrecursosdequebraautomáticadelinhaouformatação(comoopçõesparasublinhar,alterar
fontes etc.).
EIDE — (EnhancedIntegratedDeviceEletronics[dispositivoeletrônicointegradoavançado])- VersãoaprimoradadainterfaceIDEparaunidadesdedisco
rígidoeunidadesdeCD.
EMI — (ElectroMagneticInterference[interferênciaeletromagnética])- Interferênciaelétricacausadaporradiaçãoeletromagnética.
endereçodeE/S— EndereçonaRAMassociadoaumdispositivoespecífico(comoumconectorserial,umconectorparaleloouumslotdeexpansão)eque
permite ao microprocessador comunicar-se com esse dispositivo.
endereçodememória— UmlocalespecíficoondeosdadossãoarmazenadostemporariamentenaRAM.
ENERGY STAR®— RequisitosdaEPA(EnvironmentalProtectionAgency[AgênciadeProteçãoAmbiental])quereduzemoconsumogeraldeeletricidade.
EPP — (EnhancedParallelPort[portaparalelaavançada])- Projetodeconectorparaleloquefornecetransmissãodedadosbidirecional.
ESD — (ElectroStaticDischarge[descargaeletrostática])-
Descargarápidadeeletricidadeestática.AESDpodedanificaroscircuitosintegradoslocalizadosem
computadoreseequipamentosdecomunicação.
Etiquetadeserviço— EtiquetadecódigodebarraslocalizadanocomputadorqueoidentificaquandovocêacessaosuportedaDellnositesupport.dell.com
(emInglês)ouquandoligaparaaDellafimdeobtersuportetécnicoouserviçosaocliente.
F
Fahrenheit — Sistemademedidadetemperaturaemque32°éopontodecongelamentoe212°éopontodeebuliçãodaágua.
FCC — (FederalCommunicationsCommission[ComissãoFederaldeComunicações])- ÓrgãodosEUAresponsávelpelocumprimentodosregulamentos
relacionadosàscomunicaçõesquedefinemaquantidadederadiaçãoqueoscomputadoreseoutrosequipamentoseletrônicospodememitir.
formatação— Processoquepreparaumaunidadeouumdiscoparaarmazenardados.Quandounidadesoudiscossãoformatados,asinformaçõesque
continhamantessãoperdidas.
FSB — (Front Side Bus [barramento frontal]) - CaminhodosdadoseinterfacefísicaentreomicroprocessadoreaRAM.
FTP — (FileTransferProtocol[protocolodetransferênciadearquivos])- ProtocoloInternetpadrãousadonatrocadearquivosentrecomputadores
conectadosàInternet.
G
G — gravidade - Medidadepesoeforça.
GB — gigabyte - Medida de armazenamento de dados equivalente a 1024 MB (1.073.741.824 bytes). Quando usado para se referir ao armazenamento da
unidadedediscorígido,otermonormalmenteéarredondadopara1,000,000,000bytes.
GHz — gigahertz - MedidadefreqüênciaequivalenteaummilhãodeHzoumilMHz.Asvelocidadesdasinterfaces,barramentosemicroprocessadoresdo
computadorsãonormalmentemedidasemGHz.
GUI — (GraphicalUserInterface[interfacegráficadousuário])- Softwarequeinteragecomousuárioatravésdemenus,janelaseícones.Amaioriados
programasquefuncionamnossistemasoperacionaisWindowssãoGUIs.
H
HTML — (HypertextMarkupLanguage[linguagemdemarcaçãodehipertexto])- ConjuntodecódigosinseridosemumapáginadaWebparaexibiçãoemum
navegador da Internet.
HTTP — (HypertextTransferProtocol[protocolodetransferênciadehipertexto])- Protocoloparatrocadearquivosentrecomputadoresconectadosà
Internet.
Hz — hertz - Unidadedemedidadefreqüênciaequivalenteaumcicloporsegundo.Computadoresedispositivoseletrônicossãofreqüentementemedidosem
quilohertz (kHz), megahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou terahertz (THz).
I
IC — Industry Canada - Entidadecanadenseresponsávelpelaregulamentaçãodeemissõesdeequipamentoseletrônicos,comfunçãosemelhanteàdaFCC
nos Estados Unidos.
IC — (Integrated Circuit [circuito integrado]) - Lâminasemicondutora(ouchip)naqualmilharesoumilhõesdepequenoscomponenteseletrônicossão
fabricadosparausoemequipamentodevídeo,áudioecomputadores.
IDE — (IntegratedDriveElectronics[dispositivoeletrônicointegrado])- Interfaceparadispositivosdearmazenamentodemassanaqualocontroladoré
integradoàunidadedediscorígidooudeCD.
IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. - Barramentoserialdealtodesempenhousadoparaconectardispositivoscompatíveiscom
IEEE1394(comocâmerasdigitaiseDVDplayers)aocomputador.
integrado — Normalmente refere-seaoscomponentesqueestãofisicamentelocalizadosnaplacadesistemadocomputador.Tambémchamadodeembutido.
IrDA — (InfraredDataAssociation[associaçãodedadosporinfravermelho])- Aorganizaçãoquecriapadrõesinternacionaisparacomunicaçõesvia
infravermelho.
IRQ — (InterruptRequest[requisiçãodeinterrupção])- Rotaeletrônicaatribuídaaumdispositivoespecíficoparaqueelepossasecomunicarcomo
microprocessador.UmaIRQdeveseratribuídaacadaconexãododispositivo.EmboradoisdispositivospossamcompartilharamesmaatribuiçãodeIRQ,nãoé
possíveloperarosdoisdispositivossimultaneamente.
ISP — (Internetserviceprovider[provedordeserviçosdeInternet])- Empresaquepermitequevocêacesseoservidorhostparaseconectardiretamenteà
Internet,enviarerecebercorreioeletrônicoeacessarsites.Normalmente,oISPofereceumpacotedesoftware,nomedeusuárioenúmerosdetelefonepara
acesso, mediante uma taxa.
K
Kb — (kilobit [quilobit])- Unidadededadosequivalentea1.024bytes.Medidadacapacidadedoscircuitosintegradosdememória.
KB — (kilobyte [quilobyte])- Unidade de dados equivalente a 1.024 bytes, mas normalmente associada a 1000 bytes.
kHz — (kilohertz [quilohertz]) - Medidadefreqüênciaequivalentea1000Hz.
L
LAN — (LocalAreaNetwork[rededeárealocal])- Rededecomputadoresqueabrangeumapequenaárea.UmaLANnormalmenteestárestritaaumedifício
ouapoucosedifíciosvizinhos.PodeserconectadaaoutraLANaqualquerdistânciapormeiodelinhastelefônicaseondasderádioparaformarumaWAN
(WideAreaNetwork[rededelongadistância]).
LCD — (LiquidCrystalDisplay[vídeodecristallíquido])- Tecnologiausadaportelasdecomputadoresportáteiseplanas.
LED — (Light Emitting Diode [diodo emissor de luz]) - Componenteeletrônicoqueemiteluzparaindicarostatusdocomputador.
LPT — (LinePrintTerminal[terminaldeimpressãodelinha])- Designaçãoparaumaconexãoparalelacomumaimpressoraououtrodispositivoparalelo.
M
mapeamentodememória— Processopeloqualocomputadoratribuiendereçosdememóriaalocaisfísicosduranteainicialização.Osdispositivoseo
softwareconseguirãoentãoidentificarasinformaçõesqueomicroprocessadorpodeacessar.
Mb — megabit - Medidadacapacidadedechipdamemóriaequivalentea1.024KB.
MB — megabyte - Medidadearmazenamentodedadosequivalentea1.048.576bytes.1MBéequivalentea1.024KB.Quandousadoparasereferirao
armazenamentodaunidadedediscorígido,otermonormalmenteéarredondadopara1.000.000bytes.
MB/s — megabytes por segundo - Ummilhãodebytesporsegundo.Normalmente,essamedidaéusadaparataxasdetransferênciadedados.
Mbps — (megabits per second [megabits por segundo]) - Ummilhãodebitsporsegundo.Normalmente,essamedidaéusadaparavelocidadesde
transmissãoemredesemodems.
memória— Áreadearmazenamentotemporáriodedadosnocomputador.Comoosdadosdamemórianãosãopermanentes,érecomendávelsalvarcom
freqüênciaosarquivoscomosquaisvocêestátrabalhando,bemcomosalvarsempreosarquivosantesdedesligarocomputador.Ocomputadorpodeconter
váriostiposdememórias,comoRAM,ROMememóriadevídeo.Comfreqüência,apalavramemóriaéusadacomosinônimodeRAM.
memóriadevídeo— Memóriaqueconsisteemchipsdememóriadedicadosàsfunçõesdevídeo.Amemóriadevídeoé,emgeral,maisrápidaqueamemória
dosistema.Aquantidadedememóriadevídeoinstaladainfluenciaprincipalmenteonúmerodecoresqueumprogramapodeexibir.
MHz — megahertz - Medidadefreqüênciaequivalentea1milhãodeciclosporsegundo.Asvelocidadesdasinterfaces,barramentosemicroprocessadoresdo
computadorsãonormalmentemedidasemMHz.
microprocessador — Chipdocomputadorqueinterpretaeexecutainstruçõesdeprogramas.Àsvezes,omicroprocessadoréchamadodeprocessadorou
CPU (Central Processing Unit [unidade de processamento central]).
modem — Dispositivoquepermiteacomunicaçãoentrecomputadoresatravésdelinhastelefônicasanalógicas.Existemtrêstiposdemodem:externo,placa
dePCeinterno.Emgeral,omodeméutilizadoparaestabelecerconexãocomaInternetetrocarmensagensdecorreioeletrônico.
modo de espera — Mododegerenciamentodeenergiaquedesativatodasasoperaçõesdesnecessáriasdocomputadorparaeconomizarenergia.
mododehibernação— Mododegerenciamentodeenergiaquesalvatudooqueestánamemóriaemumespaçoreservadonaunidadedediscorígidoe,em
seguida,desligaocomputador.Quandovocêreiniciaocomputador,asinformaçõescontidasnamemóriaqueforamsalvasnaunidadedediscorígidosão
restauradas automaticamente.
mododevídeo—
Modoquedescreveaformadeexibiçãodetextoeelementosgráficosemummonitor.Ossoftwaresbaseadosemelementosgráficos,como
ossistemasoperacionaisWindows,sãoexibidosemmodosdevídeoquepodemserdefinidospelarelaçãoentrex pixels horizontais, y pixels verticais e z
cores.Ossoftwarescombaseemcaracteres,comoeditoresdetexto,sãoexibidosemmodosdevídeoquepodemserdefinidospelarelaçãoentrex colunas
e y linhas de caracteres.
mododevídeocomduplavarredura— Configuraçãodevídeoquepermiteusarumsegundomonitorcomoumaextensãodovídeo.Tambémchamadode
mododevídeoestendido.
mododevídeoestendido— Configuraçãodevídeoquepermiteusarumsegundomonitorcomoumaextensãodovídeo.Tambémchamadodemododevídeo
com dupla varredura.
modográfico— Mododevídeoquepodeserdefinidocomox pixels horizontais por y pixels verticais por zcores.Osmodosgráficospodemexibiruma
variedade ilimitada de formas e fontes.
módulodememória— Umapequenaplacadecircuitoquecontémchipsdememóriaeseconectaàplacadesistema.
módulodeviagem— Dispositivodeplásticoprojetadoparacabernocompartimentodomódulodeumcomputadorportátilereduziropesodocomputador.
monitor — DispositivodealtaresoluçãosemelhanteaumaTVqueexibeasaídadocomputador.
mouse — Dispositivoindicadorquecontrolaomovimentodocursornatela.Normalmente,vocêusaomouseemumasuperfícieduraeplanaparamovero
ponteiro ou o cursor na tela.
ms — milissegundo - Medidadetempoequivalenteaummilésimodesegundo.Normalmente,ostemposdeacessodosdispositivosdearmazenamentosão
medidos em ms.
N
NIC — Consulte adaptador de rede.
ns — nanossegundo - Medidadetempoequivalenteaumbilionésimodesegundo.
NVRAM — (NonvolatileRandomAccessMemory[RAMnão-volátil])- Tipodememóriaquearmazenadadosquandoocomputadorestádesligadoouperdesua
fontedeenergiaexterna.ANVRAMéusadaparamanterasinformaçõesdeconfiguraçãodocomputador,comodata,horaeoutrasopçõesdeconfiguraçãodo
sistemaquevocêpossadefinir.
P
Painel de controle (Control Panel) — UtilitáriodoWindowsquepermiteamodificaçãodasconfiguraçõesdosistemaoperacionaledodiscorígido,comoas
configuraçõesdevídeo.
papel de parede — PadrãooufiguradeplanodefundonaáreadetrabalhodoWindows.TroqueopapeldeparedeutilizandooControlPanel(Painelde
controle)doWindows.Vocêtambémpodedigitalizarsuasimagensfavoritasetransformá-las em papel de parede.
partição— Umaáreadearmazenamentofísico,emumaunidadedediscorígido,atribuídaaumaoumaisáreasdearmazenamentológicoconhecidascomo
unidadeslógicas.Cadapartiçãopodeconterváriasunidadeslógicas.
particionamento de disco — Técnicadedistribuiçãodosdadosatravésdeváriasunidadesdedisco.Oparticionamentodediscopodeagilizaroperaçõesque
recuperamdadosdoarmazenamentododisco.Ossistemasqueusamoparticionamentodediscogeralmentepermitemaousuárioselecionarotamanhoda
unidade de dados ou a largura da faixa.
pasta — Termousadoparadescreveroespaçoemumdiscoouunidadeondeosarquivossãoorganizadoseagrupados.Osarquivosdeumapastapodem
servisualizadoseordenadosdeváriasmaneiras:alfabeticamente,pordataeportamanho.
PCI — (PeripheralComponentInterconnect[interconexãodecomponentesperiféricos])- PCIéumbarramentolocalqueoferecesuporteparacaminhosde
dadosde32e64bits,fornecendoumcaminhodedadosdealtavelocidadeentreomicroprocessadoredispositivoscomovídeo,unidadeseredes.
PCMCIA — (PersonalComputerMemoryCardInternationalAssociation[AssociaçãoInternacionaldePlacasdeMemóriadePC])- Organizaçãoquedefineos
padrõesparaplacasdePC.
PIN — (PersonalIdentificationNumber[númerodeidentificaçãopessoal])- Seqüênciadenúmerose/ouletrasusadapararestringiroacessonãoautorizado
a redes de computadores e outros sistemas seguros.
PIO — (ProgrammedInput/Output[entrada/saídaprogramada])- Métododetransferênciadedadosentredoisdispositivosqueutilizaomicroprocessador
como parte do caminho de dados.
pixel — Umúnicopontoemumateladevídeo.Ospixelssãoorganizadosemlinhasecolunasparacriarumaimagem.Umaresoluçãodevídeo,como800x
600,éexpressacomoonúmerodepixelsnahorizontalpelonúmerodepixelsnavertical.
placadeexpansão— Placadecircuitoinstaladaemumslotdeexpansãonaplacadesistemadealgunscomputadoresqueexpandeacapacidadedo
computador.Osexemplosincluemplacasdevídeo,demodemedesom.
placa de PC — PlacadeE/SremovívelemconformidadecomopadrãoPCMCIA.OsmodemseosadaptadoresderedesãotiposcomunsdeplacasdePC.
placa de PC estendida — PlacadePCque,quandoinstalada,seestendealémdabordadoslotdaplacadePC.
placa de sistema — Aprincipalplacadecircuitodocomputador.Tambémconhecidacomoplacamãe.
Plug and Play —
Capacidadedocomputadordeconfigurardispositivosautomaticamente.OPlugandPlayofereceráinstalação,configuraçãoecompatibilidade
automáticascomohardwareexistenteseoBIOS,osistemaoperacionaletodososdispositivosforemcompatíveiscomPlugandPlay.
POST — (Power-OnSelfTest[testeautomáticodeligação])- ProgramasdediagnósticocarregadosautomaticamentepeloBIOSqueexecutamtestesbásicos
nosprincipaiscomponentesdocomputador,comomemória,unidadesdediscorígidoevídeo.SenenhumproblemafordetectadoduranteoPOST,o
computadorcontinuaráainicialização.
programa — Qualquersoftwarequeprocessedados,incluindopacotesdeplanilhaseletrônicas,processadoresdetexto,bancosdedadosejogos.Os
programas precisam de um sistema operacional para serem executados.
programadeconfiguração— Programa usado para instalar e configurar hardware e software. Os programas setup.exe, install.exe ou instalar.exe
acompanhamamaioriadospacotesdesoftwaredoWindows.Oprogramadeconfiguraçãoédiferentedoprogramadeconfiguraçãodosistema.
programadeconfiguraçãodosistema— Utilitárioquefuncionacomointerfaceentreohardwaredocomputadoreosistemaoperacional.Oprogramade
configuraçãodosistemapermiteconfiguraropçõesquepodemserselecionadaspelousuárionoBIOS,comodataehoraouasenhadosistema.Nãoaltereas
configuraçõesdesseprograma,amenosquevocêsaibaqueefeitoselasterãonocomputador.
protegidocontragravação— Arquivosoumídiaquenãopodemseralterados.Useaproteçãocontragravaçãoparaimpedirquedadossejamalteradosou
destruídos.Paraprotegerumdisquetede3,5polegadas,deslizeaguiadeproteçãocontragravaçãoparaaposiçãoaberta.
PS/2 — personal system/2 - Tipodeconectorusadoparaacoplarumtecladonumérico,ummouseouumtecladocompatívelcomPS/2.
PXE — (Pre-BootExecutionEnvironment[ambientedeexecuçãopré-inicialização])- PadrãoWfM(WiredforManagement[conexãoparagerenciamento])que
permitequeoscomputadoresconectadosemredeequenãotêmumsistemaoperacionalsejamconfiguradoseiniciadosremotamente.
R
RAID — (Redundant Array of Independent Disks [matriz redundante de discos independentes]) - Sistema com duas ou mais unidades que funcionam em
conjuntoparafornecermelhordesempenhoetolerânciaafalhas.AsunidadesRAIDgeralmentesãousadasemservidoresePCsdeúltimageração.
OstrêsníveismaiscomunsdeRAIDsão0,3e5:
l Nível0:Fornecedistribuiçãodedados,massemredundância.Onível0melhoraodesempenho,masnãooferecetolerânciaafalha.
l Nível3:Semelhanteaonível0,mastambémreservaumaunidadededicadaparadadosdecorreçãodeerro,proporcionandobomdesempenhoe
algumníveldetolerânciaafalhas.
l
Nível5:Fornecedistribuiçãodedadosnoníveldebyteetambémdistribuiinformaçõesdecorreçãodeerro,resultandoemexcelentedesempenho
eemboatolerânciaafalhas.
RAM — (RandomAccessMemory[memóriadeacessorandômico])- Principaláreadearmazenamentotemporárioparainstruçõesedadosdeprogramas.
TodasasinformaçõesarmazenadasnaRAMsãoperdidasquandoocomputadorédesligado.
regulador de voltagem — Evitamquepicosdevoltagem,comoosquepodemocorrerduranteumatempestadeelétrica,entremnocomputadoratravésda
tomadaelétrica.Osreguladoresdevoltagemnãoprotegemcontraraiosouquedasdevoltagem,queocorremquandoavoltagemficamaisdoque20%
abaixodoníveldevoltagemdalinhadeCAnormal.
Asconexõesderedenãopodemserprotegidasporreguladoresdevoltagem.Sempredesconecteocaboderededurantetempestadeselétricas.
resolução— Anitidezeaclarezadeumaimagemproduzidaporumaimpressoraouexibidaemummonitor.Quantomaioraresolução,maisnítidaseráa
imagem.
resoluçãodevídeo— Consulte resolução.
RFI — (RadioFrequencyInterference[interferênciadefreqüênciaderádio])- Interferênciageradaporfreqüênciasnormaisderádio,nafaixade10kHza
100.000MHz.Asfreqüênciasderádioficamnaextremidadeinferiordoespectrodefreqüênciaeletromagnéticaeestãomaissujeitasainterferênciasdoque
asradiaçõesdefreqüênciamaisalta,comoinfravermelhoeluz.
ROM — (Read-OnlyMemory[memóriasomenteparaleitura])- Memóriaquearmazenaosdadoseosprogramasquenãopodemserexcluídosdocomputador
nemgravadosnele.DiferentementedaRAM,aROMmantémoseuconteúdoquandoocomputadorédesligado.Algunsprogramasindispensáveisparao
funcionamento do computador residem na ROM.
RPM — (RevolutionsperMinute[revoluçõesporminuto])- Númeroderotaçõesqueocorremporminuto.Emgeral,avelocidadedaunidadedediscorígidoé
medida em rpm.
RTC — (RealTimeClock[relógiodetemporeal])- Relógioalimentadoporbaterianaplacadesistemaquemantémadataeahoraapósocomputadorser
desligado.
RTCRST — (RealTimeClockReset[redefiniçãodorelógiodetemporeal])- Jumper na placa de sistema de alguns computadores que pode ser usado para
solucionar problemas.
S
S/PDIF —(Sony/Philips Digital Interface [interface digital Sony/Philips])-
Formatodearquivodetransferênciadeáudioquepermiteatransferênciadeáudiode
umarquivoparaoutrosemconvertê-loem/deumformatoanalógico,oquepoderiadegradaraqualidadedoarquivo.
ScanDisk — UtilitáriodaMicrosoftqueprocuraerrosemarquivos,pastasenasuperfíciedodiscorígido.Emgeral,oScanDiskéexecutadoquandoo
computadoréreiniciadoapóspararderesponder.
SDRAM — (Synchronous Dynamic Random-AccessMemory[memóriadeacessorandômicodinâmicosíncrono])- Tipo de DRAM sincronizada com a velocidade
ideal de clock do microprocessador.
sensor de infravermelho — Portaquepermiteatransferênciadedadosentreocomputadoredispositivoscompatíveiscominfravermelhosemusaruma
conexãoacabo.
seqüênciadeinicialização— Especifica a ordem dos dispositivos a partir da qual o computador tenta inicializar.
slotdeexpansão— Conectorlocalizadonaplacadesistema(dealgunscomputadores)noqualumaplacadeexpansãoéinserida,conectando-a ao
barramento do sistema.
software — Tudo que pode ser armazenado eletronicamente, como arquivos ou programas do computador.
softwareantivírus— Programacriadoparaidentificar,deixardequarentenae/ouexcluirumvírusdocomputador.
somente para leitura — Dadose/ouarquivosquevocêpodeexibir,masnãopodeeditarnemexcluir.Umarquivopoderáterostatussomenteparaleiturase:
l Residiremumdisquete,CDouDVDprotegidofisicamentecontragravação.
l Estiverlocalizadoemumdiretóriodaredeeoadministradordosistemativeratribuídodireitossomenteparaindivíduosespecíficos.
SVGA — Padrãodevídeoparacontroladoreseplacasdevídeo.AsresoluçõesSVGAtípicassão800x600e1024x768.
Onúmerodecoresearesoluçãoqueumprogramaexibedependemdosrecursosdomonitor,docontroladordevídeoedeseusdrivers,bemcomoda
quantidadedememóriadevídeoinstaladanocomputador.
SXGA — (Super-Extended Graphics Array [super-matrizgráficaestendida])- Padrãodevídeoparacontroladoreseplacasdevídeoqueoferecesuportepara
resoluçõesdeaté1280x1024.
SXGA+ — (Super-Extended Graphics Array Plus [super-matrizgráficaestendida+])- Padrãodevídeoparacontroladoreseplacasdevídeoqueoferece
suportepararesoluçõesdeaté1400x1050.
T
TAPI — (TelephonyApplicationsProgrammingInterface[interfacedeprogramaçãodeaplicativosdetelefonia])- Permite que os programas do Windows
funcionemcomumaamplavariedadededispositivosdetelefonia,comovoz,dados,faxevídeo.
taxaderenovação— Freqüência,medidaemHz,naqualaslinhashorizontaisdatelasãorecarregadas(algumasvezes,essataxatambéméchamadade
freqüênciavertical).Quantomaiorataxaderenovação,menosatremulaçãodevídeopoderáserpercebidapeloolhohumano.
tempodeoperaçãodabateria—
Tempo(emminutosouhoras)queabateriadeumcomputadorportátilarmazenaumacargaenquantoforneceenergiapara
o computador.
U
unidade de CD — UnidadequeutilizaatecnologiaópticaparalerosdadosdeCDs.
unidade de CD-RW — Unidade que pode ler CDs e gravar em discos CD-RW(CDsregraváveis)eCD-R(CDsgraváveis).VocêpodegravaremdiscosCD-RW
váriasvezes,masemdiscosCD-Rpodefazê-lo apenas uma vez.
unidade de CD-RW/DVD — Unidade, algumas vezes chamada de unidade combinada, que pode ler CDs e DVDs e gravar em discos CD-RW(CDsregraváveis)
e CD-R(CDsgraváveis).VocêpodegravaremdiscosCD-RWváriasvezes,masemdiscosCD-Rpodefazê-lo apenas uma vez.
unidadedediscorígido— Unidadequelêegravadadosnodiscorígido.Ostermosdiscorígidoeunidadedediscorígidosãousadosfreqüentementecomo
sinônimos.
unidade de disquete — Unidade de disco que pode ler e gravar dados em disquetes.
unidade de DVD — UnidadequeutilizaatecnologiaópticaparalerdadosdeDVDseCDs.
unidade de DVD+RW — UnidadequepodelerDVDseamaioriadasmídiasdeCD,alémdegravaremdiscosDVD+RW(DVDsregraváveis).
unidadeótica— UnidadequeutilizaatecnologiaóticaparalerougravardadosemCDs,DVDsouDVD+RWs.Exemplosdeunidadesóticasincluemunidades
de CD, de DVD, de CD-RW e unidades combinadas de CD-RW/DVD.
unidade Zip — DisquetedealtacapacidadedesenvolvidopelaIomegaCorporationqueutilizadiscosremovíveisde3,5polegadas,chamadosZipdisks.OsZip
diskssãoumpoucomaioresqueosdisquetesnormais,duasvezesmaisgrossosearmazenamaté100MBdedados.
UPS — (UninterruptiblePowerSupply[fontedealimentaçãoininterrupta])- Fontedealimentaçãodebackuputilizadaemcasosdeinterrupçãoouquedado
fornecimentodeenergiaelétricaaumníveldevoltageminaceitável.UmaUPSmantémocomputadorfuncionandoporumperíododetempolimitadoquando
nãoháenergiaelétrica.Normalmente,ossistemasUPSfornecemsupressãoeajustedesurtosdevoltagem.OssistemasUPSpequenosoferecemenergiade
bateriaporalgunsminutosparaquevocêpossadesligarocomputador.
USB — (Universal Serial Bus [barramento serial universal]) - Interface de hardware para dispositivos de baixa velocidade, como teclado, mouse, joystick,
scanner, conjunto de alto-falantes, impressora, dispositivos de banda larga (DSL e modems a cabo), dispositivos de imagem ou dispositivos de
armazenamentocompatíveiscomUSB.Osdispositivossãoconectadosdiretamenteaumsoquetede4pinosnocomputadorouaumcentralizadordevárias
portasqueseconectaaocomputador.ÉpossívelconectaredesconectarosdispositivosUSBcomocomputadorligado.Elestambémpodemsermontados
juntos, usando-se correntes tipo margarida.
UTP — (UnshieldedTwistedPair[parestrançadosnãoblindados])- Descreveumtipodecabousadonamaioriadasredestelefônicaseemalgumasredesde
computadores.Osparesdefiosnãoblindadossãotrançadosparaprotegercontrainterferênciaeletromagnética,emvezdeserusadaumabainhademetal
aoredordecadapardefiosparaproteçãocontrainterferência.
UXGA — (Ultra Extended Graphics Array [ultra-matrizgráficaestendida])- Padrãodevídeoparacontroladoreseplacasdevídeoqueoferecesuportepara
resoluçõesdeaté1600x1200.
V
V — volt - Medidadepotencialelétricoouforçaeletromotriz.UmVsurgeatravésdeumaresistênciade1ohmquandoumacorrentede1ampèrefluiporessa
resistência.
velocidade do barramento — MedidaemMHzqueindicaavelocidadedetransferênciadeinformaçõesdobarramento.
velocidade do clock —Medida em MHz que indica a velocidade com que operam os componentes do computador conectados ao barramento do sistema.
vidaútildabateria— Tempo(emanos)duranteoqualabateriadeumcomputadorportátilpodeseesgotareserrecarregada.
vírus— Um programa criado para causar danos ou destruir dados armazenados no computador. Esses programas passam de um computador para outro por
meiodediscos,softwaresobtidospormeiodedownloaddaInternetouanexosdecorreioeletrônicoinfectados.Quandoumprogramainfectadoéiniciado,
seuvírusembutidotambéméiniciado.
Umtipocomumdevíruséodeinicialização,queficaarmazenadonossetoresdeinicializaçãodeumdisquete.Seodisquetefordeixadonarespectiva
unidade,quandoocomputadorfordesligadoereligadoemseguidaseráinfectadoaolerossetoresdeinicializaçãododisqueteàprocuradosistema
operacional.Seocomputadorforinfectado,ovírusdeinicializaçãopoderáseduplicaremtodososdisquetesqueforemlidosougravadosnocomputadoraté
ovírussereliminado.
W
W — watt - Medidadeenergiaelétrica.UmWé1ampèredecorrentetransmitidoa1volt.
W/h — watts hora - Unidade de medida geralmente usada para indicar a capacidade aproximada de uma bateria. Por exemplo, uma bateria de 66 W/h pode
fornecer 66 W de energia por 1 hora ou 33 W por 2 horas.
X
XGA — (ExtendedGraphicsArray[matrizgráficaestendida])- Padrãodevídeoparaplacasecontroladoresdevídeoqueoferecesuportepararesoluçõesde
até1024x768.
Z
ZIF — (ZeroInsertionForce[forçadeinserçãozero])-
Tipo de soquete ou conector que permite que um chip de computador seja instalado ou removido sem a
necessidade de pressionar o chip ou seu soquete.
Zip — Formatodecompactaçãodedadospopular.OsarquivoscompactadosemformatoZipsãochamadosdearquivosZipe,normalmente,apresentama
extensãodenomedearquivo.zip.Umtipoespecialdearquivocompactadoéoarquivoauto-extraível,quetemaextensão.exe. Para descompactar um
arquivo auto-extraível,cliqueduasvezesnele.
1. Comoativarosensordeinfravermelho.Entrenoprogramadeconfiguraçãodosistema:
a. Ligue o computador.
b. Pressione quandoologotipodaDell™aparecer.
2. Pressione atéencontraraopçãoInfrared Data Port (Porta de dados infravermelhos) em BasicDeviceConfiguration(Configuração
básicadodispositivo).
3. Pressione a tecla de seta para baixo a fim de selecionar Infrared Data Port (Porta de dados infravermelhos) e pressione a tecla de seta para a
direitaafimdealteraraconfiguraçãoparaumaportaCOM.
4. Pressione a tecla de seta para baixo a fim de selecionar Infrared Mode (Modo infravermelho) e pressione a tecla de seta para a direita a fim de
alteraraconfiguraçãodeFastIR(IRrápido) ou Slow IR (IR lento).
ADellrecomendaquevocêuseFastIR(IRrápido).Seodispositivodeinfravermelhonãopudersecomunicarcomoseucomputador,desligueo
computadorerepitaasetapasde1a5paraalteraraconfiguraçãoparaSlow IR (IR lento).
5. Pressione ecliqueemYes(Sim)parasalvarasalteraçõesesairdoprogramadeconfiguraçãodosistema.Seosistemasolicitarquevocêreinicie
o computador, clique em Yes (Sim).
6. Sigaasinstruçõesexibidasnatela.
7. Depois de ativar o sensor de infravermelho, clique em Yes (Sim) para reiniciar o computador.
Depoisdeativarosensordeinfravermelho,vocêpodeutilizá-loparaestabelecerumaligaçãocomumdispositivodeinfravermelho.Paraconfigurareusarum
dispositivodeinfravermelho,consulteadocumentaçãododispositivodeinfravermelhoeoHelpandSupportCenter(Centrodeajudaesuporte)doMicrosoft
®
Windows
®
XP (Help [Ajuda] no Windows 2000).
NOTA: VerifiqueseaportaCOMselecionadaédiferentedaportaCOMatribuídaaoconectorserial.
NOTA: SeoFastIR(IRrápido)eoSlowIR(IRlento)nãofuncionarem,entreemcontatocomofabricantededispositivodeinfravermelho.
Como utilizar o teclado e o touch pad
Tecladonumérico
Atalhos do teclado
Touch pad
Tecladonumérico
Otecladonuméricofuncionacomootecladonuméricoemumtecladoexterno.Cadatecladotecladotemváriasfunções.
l Para ativar o teclado Num Lock, mantenha pressionada a tecla <Fn> e pressione <F4>. A luz indicaque<NumLock>estáativo.
l Para desativar o teclado, pressione <Fn><F4> novamente.
Atalhos do teclado
Funçõesdosistema
Bateria
Bandeja de CD ou DVD
Abre a janela Task Manager (Gerenciador de tarefas).
Ativaedesativaotecladonumérico.
Ativa e desativa a tecla Scroll Lock.
Exibe o MedidordebateriaDell™QuickSet (se o QuickSet estiver instalado).
Funçõesdovídeo
Rádios(incluindoredessemfioeBluetooth™)
Gerenciamento de energia
Funçõesdoalto-falante
FunçõesdatecladelogotipodoMicrosoft®Windows®
Ejeta a bandeja da unidade (se o Dell QuickSet estiver instalado).
Alternaaimagemdovídeoparaapróximaopçãodeexibição.Asopçõesincluemovídeointegrado,ummonitorexternoouosdoisvídeos
simultaneamente.
Aumentaobrilhosomentenatelaintegrada(nãoemummonitorexterno).
Diminuiobrilhosomentenatelaintegrada(nãoemummonitorexterno).
Ativaedesativarádios,incluindoredessemfioeBluetooth.
Ativaummododegerenciamentodeenergia.Vocêpodereprogramaresseatalhodetecladoparaativarummododegerenciamentodeenergia
diferente na guia Advanced(Avançado) da janela PowerOptionsProperties(Propriedadesdeopçõesdeenergia).
Aumenta o volume dos alto-falantes integrados e dos alto-falantes externos, se estiverem conectados
Diminui o volume dos alto-falantes integrados e dos alto-falantes externos, se estiverem conectados
Ativa e desativa os alto-falantes integrados e os alto-falantes externos, se estiverem conectados
Minimiza todas as janelas abertas.
Maximiza todas as janelas.
Executa o Windows Explorer.
AbreacaixadediálogoRun (Executar).
AbreacaixadediálogoSearch Results (Resultados da pesquisa).
AbreacaixadediálogoSearch Results-Computer (Resultados da pesquisa-computador) (se o computador estiver conectado a
uma rede).
Paraajustaraoperaçãodoteclado,comoataxaderepetiçãodecaractere:
l No Windows XP, abra o Control Panel (Painel de controle), clique em Printers and Other Hardware (Impressoras e outros itens de hardware) e clique
em Keyboard (Teclado).
l No Windows 2000,abraoControlPanel(Paineldecontrole)ecliqueduasvezesnoíconeKeyboard (Teclado).
Touch pad
Otouchpaddetectaapressãoeomovimentodoseudedoparapermitirquevocêmovaocursornatela.Useotouchpadeosbotõescorrespondentesda
mesma maneira que utiliza um mouse.
l Para mover o cursor, deslize levemente o dedo sobre o touch pad.
l Paraselecionarumobjeto,toquelevementeumaveznasuperfíciedotouchpadouuseopolegarparapressionarobotãoesquerdodotouchpad.
l Para selecionar e mover (ou arrastar) um objeto, posicione o cursor sobre o objeto e toque no touch pad sucessivamente. No segundo toque, deixe o
dedonotouchpademovaoobjetoselecionadodeslizandoodedopelasuperfície.
l Paraclicarduasvezesemumobjeto,posicioneocursornoobjetoetoqueduasvezesnotouchpadouuseopolegarparapressionarobotão
esquerdo do touch pad duas vezes.
Personalizaçãodotouchpad
VocêpodeutilizarajanelaMouse Properties (Propriedades do mouse) paradesativarotouchpadouparaajustarsuasconfigurações.
1. No Windows XP, abra o Control Panel (Painel de controle), clique em Printers and Other Hardware (Impressoras e outros itens de hardware) e clique
em Mouse.
No Windows 2000,abraoControlPanel(Paineldecontrole)ecliqueduasvezesnoíconeMouse.
2. Na janela Mouse Properties (Propriedades do mouse):
l Clique na guia DeviceSelect(Seleçãodedispositivo) para desativar o touch pad.
l Clique na guia Pointer (Ponteiro) para ajustar o touch pad.
3. Clique em OKparasalvarasconfiguraçõesefecharajanela.
AbreacaixadediálogoSystem Properties (Propriedades do sistema).
Senhas
Sobre senhas
Como usar uma senha principal
Como usar uma senha de administrador
Comousarumasenhadeunidadedediscorígido
Comoatribuirumaetiquetadepatrimônio
Sobre as senhas
Umasenhaprincipalimpedeoacessonãoautorizadoaocomputadornainicialização.Vocêpodeusarumasenhadeadministradoremvezdasenhaprincipal.
Umasenhadeunidadedediscorígidoimpedeoacessonãoautorizadoaosdadosdaunidade,mesmoquandoelaéinstaladaemoutrocomputador.
Seesquecerumadesuassenhas,entreemcontatocomoadministradordosistemaouligueparaaDell.Parasuaproteção,aequipedesuportetécnicoda
Dellsolicitaráumacomprovaçãodesuaidentidade,afimdegarantirquesomenteumapessoaautorizadapossausarocomputador.
Atabelaaseguiridentificaostiposeosrecursosdesenhasdisponíveisnocomputador.
Como usar uma senha principal
Asenhaprincipalpermiteprotegerocomputadorcontraacessosnãoautorizados.
Depoisdeatribuirumasenhaprincipal,vocêprecisarádigitá-latodavezqueligarocomputador.Estamensagemseráexibidasemprequeocomputadorfor
ligado:
Digite a senha principal ou do administrador e pressione <Enter>.
Paracontinuar,digiteasuasenha(máximodeoitocaracteres).
Senãofordigitadaumasenhaem2minutos,ocomputadorretornaráaoestadoanterior.
Setiveratribuídoumasenhadeadministrador,vocêpoderáusá-lanolugardasenhaprincipal.Ocomputadornãosolicitaespecificamenteasenhade
administrador.
NOTA: Assenhasestãodesativadasquandovocêrecebeocomputador.
NOTA: SomenteasunidadesdediscorígidoadquiridasnaDellparausocomoscomputadoresDell™Latitude™D-Family oferecem suporte para senhas
deunidadedediscorígido.
AVISO: Assenhasfornecemumaltoníveldesegurançaparaosdadosdocomputadoroudaunidadedediscorígido.Contudo,elasnãosãoàprovade
falhas.Sevocêprecisardemaissegurança,obtenhaeuseformasdeproteçãoadicionais,comocartõesinteligentes,programasdecriptografiade
dados ou placas de PC com recursos de criptografia.
Tipo de senha
Recursos
Principal
l Protegeocomputadorcontraacessosnãoautorizados
Administrador
l Concedeaosadministradoresdosistemaoutécnicosdeserviçoacessoaoscomputadoresparareparaçãooureconfiguração
l Permiterestringiroacessoaoprogramadeconfiguraçãodosistemadamesmaformaqueumasenhadosistemarestringeo
acesso ao computador
l Pode ser usada no lugar da senha principal
Unidade de disco
rígido
l Ajudaaprotegerosdadosdaunidadedediscorígidooudeumaunidadedediscorígidoexterna(sehouverumaemuso)
contraacessonãoautorizado
Como usar uma senha de administrador
Asenhadeadministradortemcomoobjetivoconcederaosadministradoresdosistemaoutécnicosdeserviçoacessoaoscomputadoresparareparaçãoou
reconfiguração.Osadministradoresouostécnicospodematribuirsenhasdeadministradoridênticasagruposdecomputadores,permitindoquevocêatribua
a senha principal.
Quandovocêdefineumasenhadeadministrador,aopçãoConfigureSetup(Definirconfiguração) torna-sedisponívelnoprogramadeconfiguraçãodo
sistema.Essaopçãopermiterestringiroacessoaoprogramadeconfiguraçãodosistemadamesmaformaqueumasenhaprincipalrestringeoacessoao
computador.
Asenhadeadministradorpodeserusadanolugardasenhaprincipal.Semprequeforsolicitadoainserirasenhaprincipal,vocêpoderáinserirasenhade
administrador.
Casoesqueçaasenhaprincipalenãotenhaumasenhadeadministradoratribuída,ousetiverumasenhaprincipaleumasenhadeadministradoratribuídas,
mas esquecer as duas, entre em contato com o administrador do sistema ou com a Dell.
Comousarumasenhadeunidadedediscorígido
Asenhadeunidadedediscorígidoajudaaprotegerosdadosdaunidadecontraacessosnãoautorizados.Tambémépossívelatribuirumasenhaauma
unidadedediscorígidoexterna(sehouverumaemuso)quepodecorresponderounãoàsenhadaunidadedediscorígidoprincipal.
Depoisdeatribuirumasenhadeunidadedediscorígido,vocêdeverádigitá-
latodavezqueligarocomputadorereiniciaraoperaçãonormalapartirdomodo
de espera.
Seasenhadaunidadedediscorígidoestiverativada,estamensagemseráexibidasemprequeocomputadorforligado:
Digiteasenhadaunidadedediscorígidoepressione<Enter>.
Paracontinuar,digiteasuasenha(máximodeoitocaracteres).Pressione<Esc>paraqueocomputadorretorneaoestadoanterior.
Senãofordigitadaumasenhaem2minutos,ocomputadorretornaráaoestadoanterior.
Sevocêdigitarasenhaincorreta,estamensagemseráexibida:
Invalid password
[PressEntertoretry](Senhainválida[PressioneEnterparatentarnovamente])
Sevocênãodigitarasenhacorretaemnenhumadastrêstentativas,ocomputadortentaráinicializarapartirdeoutrodispositivoinicializável,casoaopção
BootFirstDevice(Primeirodispositivodeinicialização)doprogramadeconfiguraçãodosistemaestejadefinidaparapermitirisso.Seessaopçãonão
estiverdefinidaparapermitirainicializaçãoapartirdeoutrodispositivo,ocomputadorretornaráaoestadoemqueestavaquandofoiligado.
Seasenhadaunidadedediscorígido,asenhadaunidadedediscorígidoexternaeasenhaprincipalforemidênticas,vocêserásolicitadoafornecerapenas
asenhaprincipal.Seasenhadaunidadedediscorígidofordiferentedasenhaprincipal,vocêserásolicitadoafornecerambas.Duassenhasdiferentes
proporcionammaiorsegurança.
AVISO: Sevocêdesativarasenhadeadministrador,asenhaprincipaltambémserádesativada.
NOTA: Asenhadeadministradorconcedeacessoaocomputador,masnãoàunidadedediscorígidoprotegidaporumasenha.
AVISO: Sevocêdesativarasenhadeadministrador,asenhaprincipaltambémserádesativada.
NOTA: Asenhadeadministradorconcedeacessoaocomputador,masnãoaumaunidadedediscorígidoprotegidaporumasenha.
Comoatribuirumaetiquetadepatrimônio
OutilitárioAssetTag(Etiquetadepatrimônio)permiteinserirumaetiquetadepatrimônioquevocêousuaempresaatribuiaocomputador.Depoisqueuma
etiquetadepatrimônioéinserida,elaéexibidanastelasdeconfiguraçãodosistema.
TambémépossívelusaroutilitárioAssetTagparafornecerumaetiquetadeproprietárioquesejaexibidanateladelogondosistemaecomasolicitaçãoda
senha principal.
Use o CD DriversandUtilities(Driverseutilitários)paracriarumdisqueteinicializáveleuseessedisqueteparaatribuirumaetiquetadepatrimônio:
1. Salveefechetodososarquivoseprogramasabertos.ConecteoDell™D/BaycomumaunidadededisqueteaoconectorUSBenergizadonolado
esquerdo do computador ou conecte uma unidade de disquete USB ao conector USB no lado direito do computador.
2. Insira o CD DriversandUtilities(Driverseutilitários) na unidade.
3. Quando a janela Welcome Dell System Owner (Bem-vindo,proprietáriodosistemaDell) aparecer, clique em Next(Avançar).
4. Selecione MS-DOS no menu suspenso Operating System (Sistema operacional).
5. Clique em DellPortablesAssetTag(EtiquetadepatrimôniodosportáteisdaDell), clique em Extract (Extrair) e, em seguida, clique em Setup
(Configuração).
6. Insira um disquete em branco e pressione <Enter>.
Sigaasinstruçõesnatelaparacriarumdisqueteinicializável.
7. Inicializeocomputadorusandoodisqueteinicializável:
a. Reinicie o computador.
b. Pressione<F12>imediatamenteapósologotipodaDELL™aparecer.
Seologotipodosistemaoperacionalaparecer,espereatéveraáreadetrabalhodoMicrosoft®Windows®e, em seguida, desligue o computador e tente
novamente.
c. Pressione as teclas de seta para selecionar Diskette Drive (Unidade de disquete) e pressione <Enter>.
8. Digite asset,insiraumespaçoseguidodanovaetiquetadepatrimônioepressione<Enter>.
Por exemplo, digite a seguinte linha de comando e pressione <Enter>.
asset 1234$ABCD&
9. Quandoocomputadorsolicitarquevocêverifiqueaetiquetadepatrimônio,digitey.
Ocomputadorexibeaetiquetadeserviçoeaetiquetadepatrimônionovaoumodificada.
10. ReinicieocomputadorparasairdoutilitárioAssetTag(Etiquetadepatrimônio).
Exibiçãodeetiquetasdepatrimônioedeserviçoexistentes
1. Inicializeocomputadorusandoodisqueteinicializávelcriadoem"Comoatribuirumaetiquetadepatrimônio".
2. Digite asset e pressione <Enter>.
Comoexcluirumaetiquetadepatrimônio
1. Inicializeocomputadorusandoodisqueteinicializávelcriadoem"Comoatribuirumaetiquetadepatrimônio".
2. Digite asset /d e pressione <Enter>.
3. Quandoocomputadorsolicitarquevocêexcluaaetiquetadepatrimônio,digitey.
Comoatribuirumaetiquetadeproprietário
Asetiquetasdeproprietáriopodemconteraté48caracteres;qualquercombinaçãodeletras,númeroseespaçoséválida.
1. Inicializeocomputadorusandoodisqueteinicializávelcriadoem"Comoatribuirumaetiquetadepatrimônio".
2. Digite asset /oeumespaçoseguidodanovaetiquetadeproprietárioepressione<Enter>.
Por exemplo, digite a seguinte linha de comando e pressione <Enter>:
asset /o ABC Company
3. Quandoocomputadorsolicitarquevocêverifiqueaetiquetadeproprietário,digitey.
NOTA: Asetiquetasdepatrimôniopodemconteratédezcaracteres;qualquercombinaçãodecaracteres,excluindoespaços,éválida.
Anovaetiquetadeproprietárioseráexibida.
Comoexcluirumaetiquetadeproprietário
1. Inicializeocomputadorusandoodisqueteinicializávelcriadoem"Comoatribuirumaetiquetadepatrimônio".
2. Digite asset /o /d e pressione <Enter>.
3. Quandoocomputadorsolicitarquevocêexcluaaetiquetadeproprietário,digitey.
OpçõesdoAssetTag
Parausarumadasopçõesdeetiquetadepatrimônio(consulteatabelaaseguir):
1. Inicializeocomputadorusandoodisqueteinicializávelcriadoem"Comoatribuirumaetiquetadepatrimônio".
2. Digite asseteumespaçoseguidodaopçãoepressione<Enter>.
NOTA: Parafinsdesegurança,nãoserápossíveldefinir,alterarouexcluiraetiquetadeproprietárioseassenhasprincipaloudeadministrador
estiverem definidas.
OpçãodoAssetTag
Descrição
/d
Excluiaetiquetadepatrimônio
/o etiquetadeproprietário
Especificaumanovaetiquetadeproprietário
/o /d
Excluiaetiquetadeproprietário
/?
ExibeateladeajudadoutilitárioAssetTag
Como usar placas de PC
Tipos de placas de PC
Tampas de placa de PC
Placas de PC estendidas
InstalaçãodeumaplacadePC
Como remover uma placa de PC ou tampa
Tipos de placas de PC
Consulte "Especificações"paraobterinformaçõessobreasplacasdePCcomsuporte.
OslotdeplacadePCpossuiumconectorcomsuporteparaumaúnicaplacaTipoIouTipoII.OslotoferecesuporteparaatecnologiaCardBuseparaplacas
de PC estendidas. O tipo de placa refere-seàsuaespessura,enãoàsuafuncionalidade.
Tampas de placa de PC
SeucomputadoréenviadocomumatampaplásticainstaladanoslotdaplacadePC.Astampasprotegemosslotsnãoutilizadosdapoeiraedeoutras
partículas.GuardeatampaparaquandonãohouverumaplacadePCinstaladanoslot;tampasdeoutroscomputadorespodemnãoencaixarnoseu
computador.
Para retirar a tampa, consulte "Como remover uma tampa ou placa de PC".
Placas de PC estendidas
UmaplacadePCestendida(porexemplo,umadaptadorderedesemfio)émaiordoqueumaplacadePCpadrãoeestende-se para fora do computador.
TomeestasprecauçõesaousarplacasdePCestendidas:
l Proteja a extremidade exposta de uma placa instalada. Esbarrar na extremidade da placa pode danificar a placa de sistema.
l Sempre remova uma placa de PC estendida antes de colocar o computador no estojo.
Como instalar uma placa de PC
VocêpodeinstalarumaplacadePCnocomputadorenquantoeleestiversendoexecutado.Ocomputadordetectaautomaticamenteaplaca.
Geralmente,asplacasdePCsãomarcadascomumsímbolo,comoumtriânguloouumaseta,paraindicaraextremidadequedeveserinseridanoslot.As
placasestãoidentificadasparaevitarumainserçãoincorreta.Seaorientaçãodaplacanãoestiverclara,consulteadocumentaçãofornecidacomela.
Para instalar uma placa de PC:
1.
SegureaplacacomosímbolodeorientaçãoapontandoparadentrodoslotesuapartesuperiorvoltadaparacimaColoqueatravanaposição"interna"
antes de inserir a placa.
2. Deslizeaplacaparadentrodoslotatéqueelaestejacompletamenteencaixadaemseuconector.
Seencontrarmuitaresistência,nãoforceaplaca.Verifiqueaorientaçãodaplacaetentenovamente.
NOTA: UmaplacadePCnãoéumdispositivoinicializável.
OcomputadorreconheceamaioriadasplacasdePCecarregaautomaticamenteodriverdedispositivoapropriado.Seoprogramadeconfiguraçãopedirque
vocêcarregueosdriversdofabricante,utilizeodisqueteouoCDfornecidocomaplacadePC.
Como remover uma placa de PC ou tampa
Pressioneatravaeremovacuidadosamenteaplacaoutampa.Nocasodealgumastravas,vocêdevepressionaratravaduasvezes:umaparaejetaratrava
e outra para ejetar a placa.
GuardeatampaparautilizarquandonãohouverplacadePCinstaladaemumslot.Astampasprotegemosslotsnãoutilizadoscontrapoeiraeoutras
partículas.
AVISO: UseoutilitáriodeconfiguraçãodaplacadePC na barra de tarefas para selecionar uma placa e interromper o seu funcionamento antes de
removê-ladocomputador.Sevocênãointerromperaplacanoutilitáriodeconfiguração,poderáperderdados.Nãotenteejetarumaplacapuxandoseu
cabo, se houver algum cabo conectado.
Resoluçãodeproblemas
Problemas de energia
Preencha a Listadeverificaçãodediagnósticosaorealizarasverificações.
Mensagens de erro
Seamensagemnãoestiverlistada,consulteadocumentaçãodosistemaoperacionaloudoprogramaqueestavaemexecuçãonomomentoemquea
mensagem foi exibida.
Problemas de energia
Mensagens de erro
ProblemasdeVídeoedeTela
Problemas de som e de alto-falante
Problemas de impressora
ProblemasdemodemedeconexãocomaInternet
Problemas de Touch Pad ou Mouse
Problemas de teclado externo
Caracteres Inesperados
Problemas de unidades
Problemas com a PC Card
Problemas de rede
Problemas Gerais de Programas
Se o computador ficar molhado
Sevocêdeixarcairoudanificarocomputador
Resoluçãodeoutrosproblemastécnicos
Verifique a luz de energia Quandoaluzdeenergiaestáacesaoupiscando,háenergianocomputador.Sealuzestiverapagada,pressione
obotãoLiga/Desligaparaligarocomputador.
Carregue a bateria A carga da bateria pode estar esgotada.
1. Reinstale a bateria.
2. UseoadaptadorparaCA(correntealternada)paraconectarocomputadoraumatomadaelétrica.
3. Ligue o computador.
Verifique a luz de status da bateria Sealuzdestatusdabateriaestiverlaranjaepiscandooularanjaconstante,acargadabateriaestá
baixaouesgotada.Conecteocomputadoraumatomadaelétrica.
Se a luz de status da bateria estiver laranja e piscando rapidamente, a bateria pode estar com defeito. Entre em contato com a Dell.
TesteatomadaelétricaCertifique-sedequeatomadaelétricaestejafuncionando,testando-a com outro dispositivo, como um abajur.
Verifique o adaptador para CA VerifiqueasconexõesdecabodoadaptadorparaCA.SeoadaptadorparaCAtiverumaluz,certifique-se de
que esteja acesa.
Conecteocomputadordiretamenteaumatomadaelétrica— Desviedosdispositivosdeproteçãodeenergia,dosfiltrosdelinhaedocabo
deextensãoparaverificarseocomputadorliga.
Eliminepossíveisinterferências Desligueosventiladores,asluzesfluorescentes,aslâmpadashalógenasououtrosaparelhosque
estiverempróximos.
Ajuste as propriedades de energia Consulte "Propriedadesdeopçõesdeenergia".
Reinstaleomódulodememória- Se a luz de energia acender, mas a tela permanecer em branco, reinstaleomódulodememória.
Auxiliary device failure (Falha no dispositivo auxiliar) — O touch pad ou o mouse PS/2 externo pode estar com defeito. No caso de um
mouseexterno,verifiqueaconexãodocabo.Ativeaopção Pointing Device (Dispositivo indicador)noprogramadeconfiguraçãodo
sistema. Se o problema persistir, entre em contato com a Dell.
Badcommandorfilename(Comandoounomedearquivoinválidos)- Certifique-se de ter digitado o comando corretamente, de ter
colocadoosespaçosnoslocaisadequadosedeterusadoocaminhocorreto.
Cachedisabledduetofailure(Cachedesativadodevidoàfalha)Houve falhas no cache principal interno do microprocessador. Entre em
contato com a Dell.
CD drive controller failure (Falha do controlador da unidade de CD) AunidadedeCDnãorespondeaoscomandosdocomputador.
Consulte "Problemas de rede".
Data error (Erro de dados) Aunidadededisqueteoudediscorígidonãoconseguelerosdados.Consulte"Problemas de rede".
Decreasingavailablememory(Diminuindoamemóriadisponível)— Omódulodememóriapodeestarcomdefeitoouencaixadodeforma
incorreta.Reinstaleomódulodememóriae,senecessário,substitua-o. Consulte "Comoadicionarmemória".
DiskC:failedinitialization(DiscoC:falhanainicialização)Falhanainicializaçãodaunidadedediscorígido.ExecuteostestesdeUnidade
dediscorígidodescritosem"Dell Diagnostics".
Floppy drive 0 seek failure (Falha na busca da unidade de disquete 0) Asinformaçõesdeconfiguraçãodosistematalveznão
correspondamàconfiguraçãodehardware.ExecuteostestesdeDisquetedescritosem"Dell Diagnostics".
Diskette read failure (Falha na leitura do disquete) Odisquetepodeestarcomdefeito.Sealuzdeacessoàunidadeacender,tente
utilizar outro disco. Consulte "Problemas de rede".
Diskettesubsystemresetfailed(Falhanareinicializaçãodosubsistemadedisquete) O controlador da unidade de disquete pode estar
com defeito. Execute os testes de Disquete descritos em "Dell Diagnostics".
Diskette write-protected(Disqueteprotegidocontragravação)Comoodisqueteestáprotegidocontragravação,aoperaçãonãopode
serconcluída.Deslizeoentalhedeproteçãocontragravação.
Drivenotready(Aunidadenãoestápronta)Aoperaçãorequerumdisquetenaunidadeouumaunidadedediscorígidonocompartimento
antesdecontinuar.Insiraumdisqueteouempurreodisquetetotalmenteparadentrodaunidadeatéqueobotãodeejeçãoapareça.
Error reading PCMCIA card (Erro na leitura da placa PCMCIA) — OcomputadornãoconseguiuidentificaraplacadePC.Reinsiraaplaca
ou experimente outra placa de PC.
Extendedmemorysizehaschanged(Otamanhodamemóriaestendidamudou)AquantidadedememóriaregistradanaNVRAMnão
correspondeàmemóriainstaladanocomputador.Reinicieocomputador.Seoerroforexibidonovamente,entre em contato com a Dell.
Gate A20 failure (Falha no gate A20) Talvezhajaummódulodememóriasolto.Reinstaleomódulodememóriae,senecessário,
substitua-o.
General failure (Falha geral) Osistemaoperacionalnãoconseguiuexecutarocomando.Geralmente,essamensageméseguidade
informaçõesespecíficas- por exemplo, Printer out of paper (Impressora sem papel).Executeaaçãoapropriada.
Hard-diskdriveconfigurationerror(Errodeconfiguraçãodaunidadedediscorígido)Ocomputadornãopodeidentificarotipode
unidade.Desligueocomputador,removaaunidadedediscorígidoeinicializeocomputadorapartirdeumdisqueteouCDinicializável.Em
seguida,desligueocomputador,reinstaleaunidadedediscorígidoereinicieocomputador.ExecuteostestesdeUnidadedediscorígido
descritos em "Dell Diagnostics".
Hard-diskdrivecontrollerfailure0(Falha0docontroladordaunidadedediscorígido)Aunidadedediscorígidonãorespondeaos
comandosdocomputador.Desligueocomputador,removaaunidadedediscorígidoeinicializeocomputadorapartirdeumdisqueteouCD
inicializável.Emseguida,desligueocomputador,reinstaleaunidadedediscorígidoereinicieocomputador.Seoproblemacontinuar,
experimenteoutraunidadededisco.ExecuteostestesdeUnidadedediscorígidodescritosem"Dell Diagnostics".
Hard-diskdrivefailure(Falhadaunidadedediscorígido)Aunidadedediscorígidonãorespondeaoscomandosdocomputador.Desligue
ocomputador,removaaunidadedediscorígidoeinicializeocomputadorapartirdeumdisqueteouCDinicializável.Emseguida,desligueo
computador,reinstaleaunidadedediscorígidoereinicieocomputador.Seoproblemacontinuar,experimenteoutraunidadededisco.
ExecuteostestesdeUnidadedediscorígidodescritosem"Dell Diagnostics".
Hard-diskdrivereadfailure(Falhadeleituradaunidadedediscorígido)Aunidadedediscorígidopodeestarcomdefeito.Desligueo
computador,removaaunidadedediscorígidoeinicializeocomputadorapartirdeumdisqueteouCDinicializável.Emseguida,desligueo
computador,reinstaleaunidadedediscorígidoereinicieocomputador.Seoproblemacontinuar,experimenteoutraunidadededisco.
ExecuteostestesdeUnidadedediscorígidodescritosem"Dell Diagnostics".
Insertbootablemedia(Insiraumamídiainicializável)OsistemaoperacionalestátentandoinicializarapartirdeumdisqueteouCDnão
inicializável.InsiraumdisqueteouumCDinicializável.
Invalid configuration information - pleaserunSystemSetupProgram(Informaçõesdeconfiguraçãoinválidas- Execute o Programa de
configuraçãodosistema)Asinformaçõesdeconfiguraçãodosistemanãocorrespondemàconfiguraçãodehardware.Estamensagem
ocorrecommaisfreqüênciadepoisqueummódulodememóriaéinstalado.Corrijaasopçõesapropriadasnoprogramadeconfiguraçãodo
sistema. Consulte "Opçõesgeralmenteutilizadas".
Keyboard clock line failure (Falha na linha do clock do teclado) Verifiqueaconexãodocabodotecladoexterno.Executeotestedo
Controlador do teclado descrito em "Dell Diagnostics".
Keyboard controller failure (Falha no controlador do teclado) Verifiqueaconexãodocabodotecladoexterno.Reinicieocomputadore
evitetocarnotecladoounomousedurantearotinadeinicialização.ExecuteotestedoControladordotecladodescritoem"Dell
Diagnostics".
Keyboard data line failure (Falha na linha de dados do teclado) Verifiqueaconexãodocabodotecladoexterno.Executeotestedo
Controlador do teclado descrito em "Dell Diagnostics".
Keyboard stuck key failure (Falha de tecla travada no teclado) Verifiqueaconexãodocabodostecladosexternosounuméricos.Reinicie
ocomputadoreevitetocarnotecladoounasteclasdurantearotinadeinicialização.ExecuteotestedeTeclatravada descrito em "Dell
Diagnostics".
Memoryaddresslinefailureataddress,readvalueexpectingvalue(Falhanalinhadeendereçodememóriaemendereço;leitura:
valor; esperado: valor) Ummódulodememóriapodeestarcomdefeitooupodetersidoinstaladoincorretamente.Reinstaleomódulode
memóriae,senecessário,substitua-o.
Memoryallocationerror(Erronaalocaçãodememória)Osoftwarequevocêestátentandoexecutarestáemconflitocomosistema
operacional,outroprogramaouumutilitário.Desligueocomputador,aguarde30segundosereinicie-o. Tente executar o programa
novamente.Seamensagemdeerroaindaforexibida,consulteadocumentaçãodosoftware.
Memorydatalinefailureataddress,readvalueexpectingvalue(Falhanalinhadedadosdememóriaemendereço;leitura:valor;
esperado: valor) Ummódulodememóriapodeestarcomdefeitooupodetersidoinstaladoincorretamente.Reinstaleomódulodememória
e,senecessário,substitua-o.
Memorydoublewordlogicfailureataddress,readvalueexpectingvalue(Falhadelógicadepalavraduplicadanamemóriaem
endereço;leitura:valor;esperado:valor)Ummódulodememóriapodeestarcomdefeitooupodetersidoinstaladoincorretamente.
Reinstaleomódulodememóriae,senecessário,substitua-o.
Memoryodd/evenlogicfailureataddress,readvalueexpectingvalue(Falhadelógicaregular/irregularnamemóriaemendereço;
leitura: valor; esperado: valor) Ummódulodememóriapodeestarcomdefeitooupodetersidoinstaladoincorretamente.Reinstale o
módulodememóriae,senecessário,substitua-o.
Memorywrite/readfailureataddress,readvalueexpectingvalue(Falhanaleitura/gravaçãodamemóriaemendereço;leitura:valor;
esperado: valor) Ummódulodememóriapodeestarcomdefeitooupodetersidoinstaladoincorretamente.Reinstaleomódulodememória
e,senecessário,substitua-o.
Nobootdeviceavailable(Nenhumdispositivodeinicializaçãodisponível)Ocomputadornãoconseguelocalizaraunidadededisqueteou
dediscorígido.Seaunidadededisqueteforodispositivodeinicialização,certifique-sedequeumdisqueteinicializávelestejanaunidade.
Seaunidadedediscorígidoforodispositivodeinicialização,certifique-se de que a unidade esteja instalada, encaixada corretamente e
particionadacomoumdispositivodeinicialização.
Nobootsectoronharddrive(Nenhumsetordeinicializaçãonaunidadedediscorígido)O sistema operacional pode estar corrompido.
Entre em contato com a Dell.
Notimertickinterrupt(Seminterrupçãonocircuitodetemporizador) Umchipnaplacadesistemapodenãoestarfuncionando
corretamente.ExecuteostestesdeConfiguraçãodosistemadescritosem"Dell Diagnostics".
Problemasdevídeoedetela
Preencha a Listadeverificaçãodediagnósticosaorealizarasverificações.
Operatingsystemnotfound(Sistemaoperacionalnãoencontrado)Entre em contato com a Dell.
OptionalROMbadchecksum(SomadeverificaçãoinválidadaROMopcional)— Falha aparente da ROM opcional. Entre em contato com a
Dell.
Arequired.DLLfilewasnotfound(Oarquivo.DLLnãofoiencontrado) Umarquivoessencialestáausentedoprogramaquevocêestá
tentando abrir. Remova e reinstale o programa:
Microsoft® Windows® XP
1. CliquenobotãoStart (Iniciar).
2. Clique em Control Panel (Painel de controle).
3. Clique em Add or Remove Programs (Adicionar ou remover programas).
4. Selecione o programa que deseja remover.
5. Clique em Remove/Change (Remover/alterar) e siga os prompts que aparecem na tela.
6. Consulteadocumentaçãodoprogramaparaobterinstruçõesdeinstalação.
Windows 2000
1. CliquenobotãoStart (Iniciar), aponte para Settings(Configurações) e clique em Control Panel (Painel de controle).
2. CliqueduasvezesnoíconeAdd/Remove Programs (Adicionar ou remover programas).
3. Selecione o programa que deseja remover.
4. Clique em Add or Remove Programs (Adicionar ou remover programas).
5. Consulteadocumentaçãodoprogramaparaobterinstruçõesdeinstalação.
Sectornotfound(Setornãoencontrado)Osistemaoperacionalnãoconseguelocalizarumsetornaunidadededisqueteoudedisco
rígido.VocêpodeterumsetorcomdefeitoouFAT(FileAlocationTable[tabeladealocaçãodearquivos]corrompidanaunidadededisquete
oudiscorígido.ExecuteoutilitáriodeverificaçãodeerrosdoWindowsparaexaminaraestruturadearquivosdaunidadededisqueteoude
discorígido.ConsulteaAjuda do Windows®paraobterinstruções.Seumgrandenúmerodesetoresestivercomdefeito,façabackupdos
dados(sepossível)eformatenovamenteaunidadededisqueteoudediscorígido.
Seek error (Erro na busca) Osistemaoperacionalnãoconseguelocalizarumafaixaespecíficanaunidadededisqueteoudediscorígido.
Se o erro for no disquete, experimente utilizar outro.
Shutdown failure (Falha ao desligar) Umchipdaplacadesistemapodenãoestarfuncionandocorretamente.Executeostestesde
Configuraçãodosistemadescritosem"Dell Diagnostics".
Time-of-dayclocklostpower(Energiadorelógioperdida)Asconfiguraçõesdosistemaestãocorrompidas.Conecteocomputadorauma
tomadaelétricaparacarregarabateria.Seoproblemapersistir,tenterestaurarosdadosentrandonoprogramadeconfiguraçãodo
sistema. Em seguida, saia imediatamente do programa. Consulte "Utilizaçãodoprogramadeconfiguraçãodosistema". Se a mensagem for
exibida novamente, entre em contato com a Dell.
Time-of-dayclockstopped(Orelógioparou)Abateriareservaquedásuporteàconfiguraçãodosistemapodeestardescarregada.
Conecteocomputadoraumatomadaelétricaparacarregarabateria.Seoproblemapersistir,entre em contato com a Dell.
Time-of-day not set - pleaseruntheSystemSetupprogram(Horárionãodefinido- Executeoprogramadeconfiguraçãodosistema) A
horaouadataarmazenadanoprogramadeconfiguraçãodosistemanãocoincidemcomorelógiodocomputador.Corrijaasconfigurações
dasopçõesdeDate (Data) e Time (Hora). Consulte "Utilizaçãodoprogramadeconfiguraçãodosistema".
Timer chip counter 2 failed (Falha no contador 2 de chip de temporizador) Umchipnaplacadesistemapodenãoestarfuncionando
corretamente.ExecuteostestesdeConfiguraçãodosistemadescritosem"Dell Diagnostics".
Unexpectedinterruptinprotectedmode(Interrupçãoinesperadanomodoprotegido) O controlador do teclado pode estar com defeito
ouummódulodememóriapodeestarsolto.ExecuteostestesdaMemóriadosistemaeotestedoControladordotecladodescritosem
"Dell Diagnostics".
x:\isnotaccessible.Thedeviceisnotready(x:\nãoestáacessível.Odispositivonãoestápronto.)Insira um disco na unidade e tente
novamente.
Warning:Batteryiscriticallylow(Advertência:abateriaestáquasedescarregada)Acargadabateriaestáseesgotando.Substituaa
bateriaouconecteocomputadoraumatomadaelétrica.Casocontrário,ativeomododehibernaçãooudesligueocomputador.
Se a tela estiver vazia
Sefordifícilleratela
NOTA: Sevocêestiverusandoumprogramaqueexijaumaresoluçãosuperioràsuportadapelocomputador,aDellrecomendaquevocêconecteum
monitor externo ao computador.
Verifique a luz Quando a luzestiveracesa,ocomputadorestáligado.
l Se a luzestiverdesligada,pressioneobotãoLiga/Desliga.
l Se a luzestiverpiscando,asconfiguraçõesdegerenciamentodeenergiapodemterdesativadoatela.Pressioneobotão
Liga/Desliga para sair do modo de espera.
Verifique a bateria Sevocêestiverusandoumabateriaparaligarocomputador,acargadabateriapodeestaresgotada.Conecteo
computadoraumatomadaelétricausandooadaptadorparaCAeligueocomputador.
TesteatomadaelétricaCertifique-sedequeatomadaelétricaestejafuncionando,testando-a com outro dispositivo, como um abajur.
Verifique o adaptador para CA VerifiqueasconexõesdecabodoadaptadorparaCA.SeoadaptadorCAtiverumaluz,certifique-se de que
esteja acesa.
Conecteocomputadordiretamenteaumatomadaelétrica— Desviedosdispositivosdeproteçãodeenergia,dosfiltrosdelinhaedocabo
deextensãoparaverificarseocomputadorliga.
Ajuste as Propriedades de energia Procure a palavra-chave standby (espera) na Ajuda do Windows ou no Centro de ajuda e suporte do
Windows.
AlterneaimagemdevídeoSe o computador estiver conectado a um monitor externo, pressione <Fn><F8> para alternar a imagem do
vídeoparaateladocomputador.
Ajuste o brilho Consulte "Como ajustar o brilho"paraobterinstruçõessobrecomoregularobrilho.
Afasteacaixaacústicadesonsgravesdocomputadoroumonitor Se o sistema de alto-falantesexternosincluirumacaixaacústicade
sons graves, certifique-sedequeelaestejaa,pelomenos,60cm(2pés)dedistânciadocomputadoroumonitorexterno.
Eliminepossíveisinterferências Desligueosventiladores,asluzesfluorescentes,aslâmpadashalógenasououtrosaparelhosque
estiverempróximos.
GireocomputadorparaumaposiçãodiferenteElimine o efeito da luz do sol, que pode causar uma qualidade de imagem inferior.
AjusteasconfiguraçõesdevídeodoWindows
Windows XP
1. CliquenobotãoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em Control Panel (Painel de controle).
2. Clique em AppearanceandThemes(Aparênciaetemas).
3. CliquenaáreaquedesejaalteraroucliquenoíconeDisplay(Vídeo).
4. ExperimentediferentesconfiguraçõesparaColor quality (Qualidade da cor) eScreenresolution(Resoluçãodatela).
Windows 2000
1. CliquenobotãoStart (Iniciar), aponte para Settings(Configurações) e clique em Control Panel (Painel de controle).
2. CliqueduasvezesnoíconeDisplay(Vídeo) e, em seguida, clique na guia Settings(Configurações).
3. ExperimentediferentesconfiguraçõesparaColors (Cores), Screenarea(Áreadatela) e AdvancedSettings(Configurações
avançadas).
ExecuteostestesdediagnósticosdeVideo(Vídeo) Senãoforexibidanenhumamensagemdeerroeosproblemasdevídeocontinuarem,
masatelanãoestivertotalmenteembranco,executeogrupodedispositivosVideo(Vídeo) do Dell Diagnostics. Em seguida, entre em
contato com a Dell.
Seapenaspartedatelaestiverlegível
Problemas de som e de alto-falante
Preencha a Listadeverificaçãodediagnósticosaorealizarasverificações.
Se houver algum problema com os alto-falantes integrados:
Se houver algum problema com os alto-falantes externos
Consulte "Mensagens de erro" Se for exibida uma mensagem de erro, consulte "Mensagens de erro".
Conecte um monitor externo
1. Desligue o computador e conecte um monitor externo ao computador.
2. Ligue o computador e o monitor e ajuste os controles de contraste e brilho do monitor.
Seomonitorexternofuncionar,ateladocomputadorouocontroladordevídeopoderáestarcomdefeito.Entre em contato com a Dell.
Ajuste o controle de volume do Windows®— Cliqueduasvezesnoíconedealto-falante no canto inferior direito da tela. Certifique-se de
queovolumeestáaudíveledequeosomnãoestásemáudio.Ajusteoscontrolesdevolume,baixoouagudoparaeliminaradistorção.
Ajuste o volume utilizando atalhos do teclado Consulte "Atalhos do teclado."Pressione<Fn><End>paradesativar(semáudio)oureativar
os alto-falantes integrados.
Reinstaleodriverdosom(áudio)Consulte "Reinstalaçãodedriverseutilitários".
NOTA: OcontroledevolumedealgunsdispositivosMP3anulaaconfiguraçãodevolumedoWindows.SevocêtemouvidomúsicasnoformatoMP3,
certifique-sedenãoterdiminuídooudesligadoovolumedodispositivo.
Verifiqueasconexõesdoscabosdosalto-falantes Consulteodiagramadeconfiguraçãofornecidocomosalto-falantes.
TesteatomadaelétricaCertifique-sedequeatomadaelétricaestejafuncionando,testando-a com outro dispositivo, como um abajur.
Verifique se os alto-falantesestãoligados Consulteodiagramadeconfiguraçãofornecidocomosalto-falantes.
Ajuste o controle de volume do Windows Cliqueduasvezesnoíconedealto-falante no canto inferior direito da tela. Certifique-se de que o
volumeestáaudíveledequeosomnãoestásemáudio.Ajusteoscontrolesdevolume,baixoouagudoparaeliminaradistorção.
Teste os alto-falantes — Conecteocabodeáudiodosalto-falantes no conector para fone de ouvido do computador. Verifique se o controle
devolumedofonedeouvidoestáaudível.ReproduzaumCDdemúsica.
Executeotesteautomáticodoalto-falante Alguns sistemas de alto-falantestêmumbotãodetesteautomáticonacaixaacústicadesons
graves.Consulteadocumentaçãodoalto-falanteparaobterinstruçõessobreotesteautomático.
EliminepossíveisinterferênciasDesligueosventiladores,asluzesfluorescentesouaslâmpadashalógenasqueestejampróximospara
verificarseháinterferência.
Reinstaleodriverdosom(áudio)Consulte "Reinstalaçãodedriverseutilitários".
Problemas de impressora
Preencha a Listadeverificaçãodediagnósticosaorealizarasdiversasverificações.
ProblemasdemodemedeconexãocomaInternet
Preencha a Listadeverificaçãodediagnósticosaorealizarasverificações.
VerifiqueasconexõesdocabodaimpressoraVerifiqueseocabodaimpressoraestáconectadoadequadamenteaocomputador.
Verifique o cabo da impressora
1. Desligue a impressora e o computador.
2. Troqueocabodaimpressoraporumcaboquevocêsaibaqueestáfuncionando.
3. Ligue a impressora e o computador e tente imprimir novamente.
4. Seaimpressãoforbem-sucedida, entre em contato com a Dell para saber como obter um novo cabo de impressora.
TesteatomadaelétricaCertifique-sedequeatomadaelétricaestejafuncionando,testando-a com outro dispositivo, como um abajur.
Verifiqueseaimpressoraestáligada Consulteadocumentaçãofornecidacomaimpressora.
Verifique se o Windows
®
reconhece a impressora
Windows XP
1. CliquenobotãoStart (Iniciar).
2. Clique em Control Panel (Painel de controle).
3. Clique em Printers and Other Hardware (Impressoras e outros itens de hardware).
4. Clique em View installed printers or fax printers (Exibir impressoras ou impressoras de fax instaladas). Se o modelo da
impressoraestiverlistado,cliquecomobotãodireitodomouseemseuícone.
5. Clique em Properties (Propriedades) e, em seguida, clique na guia Ports (Portas).VerifiqueseaopçãoPrint to the following port
(s): [Imprimir na(s) porta(s) a seguir:]éLPT1 (Printer Port) [LPT1 - Porta de impressora].
Windows 2000
1. CliquenobotãoStart (Iniciar), aponte para Settings(Configurações) e clique em Printers (Impressoras).
Seomodelodaimpressoraestiverlistado,cliquecomobotãodireitodomouseemseuícone.
2. Clique em Properties (Propriedades) e, em seguida, na guia Ports (Portas).
3. Certifique-sedequeaopçãoPrint to the following port: (Imprimir na seguinte porta:) esteja definida com o seu tipo de
impressora:
l Para uma impressora paralela: LPT1 (Porta da impressora)
l Para uma impressora USB: USB
Reinstale o driver de impressora Consulte "Reinstalaçãodedriverseutilitários".
Verifique a impressora Executeotesteautomáticodaimpressora.Seotestenãofoiconcluídocomêxito,aimpressoraprovavelmenteestá
com defeito. Entre em contato com o fabricante da impressora.
AVISO: Conecteomodemapenasaumatomadadetelefoneanalógico.Aconexãodomodemaumarededigitaldanificaodispositivo.
AVISO: Osconectoresdemodemeredesãoparecidos.Nãoconecteumalinhadetelefoneaoconectordarede.
NOTA: SevocêconseguirestabeleceraconexãocomoISP(InternetServiceProvider[provedordeserviçosdeInternet]),omodemestaráfuncionando
corretamente.Sevocêtemcertezadequeomodemestáfuncionandoadequadamente,masaindatemproblemas,entreemcontatocomoISP.
Problemas de touch pad ou de mouse
Verifique a tomada do telefone Desconectealinhatelefônicadomodemeconecte-aaumtelefone.Espereatéouvirumsinalparadiscar.
Verifiqueseháserviçodetelefonedetoque.Tenteconectaromodemaumatomadadetelefonediferente.
Velocidadesdeconexãobaixaspodemsercausadasporruídodetelefone,bemcomopelascondiçõesdalinhatelefônicaoudarede.Entre
emcontatocomacompanhiatelefônicaoucomoadministradordaredeparaobtermaisinformações.
ConecteomodemdiretamenteàtomadadotelefonenaparedeSehouveroutrosdispositivostelefônicoscompartilhandoalinha,como
secretáriaeletrônica,fax,protetorcontrasurtosdevoltagemouseparadordelinha,ignore-oseutilizealinhatelefônicaparaconectaro
modemdiretamenteàtomadadotelefonenaparede.
VerifiqueaconexãoVerifiquesealinhatelefônicaestáconectadaaomodem.
VerifiquealinhatelefônicaTenteutilizarumalinhatelefônicadiferente.Sevocêestiverusandoumfioquetenha3metros(10pés)ou
mais, tente usar um menor.
Tom de discagem irregular Sevocêtemumserviçodecaixapostal,podeouvirumtomdediscagemirregularquandotivermensagens.
Entreemcontatocomacompanhiatelefônicaparaobterinstruçõessobrecomorestaurarumtomdediscagem.
Desative a chamada em espera Consulteocatálogotelefônicoparaobterinstruçõessobrecomodesativaresserecurso.Depois,ajusteas
propriedadesdaconexãoderedediscada.
Windows
®
XP
1. CliquenobotãoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em Control Panel (Painel de controle).
2. Clique em Printers and Other Hardware (Impressoras e outros itens de hardware), em PhoneandModemOptions(Opçõesde
telefone e modem), na guia Dialing Rules (Regras de discagem) e, em seguida, em Edit...(Editar).
3. Na janela Edit Location (Editar local), certifique-sedequeaopçãoTo disable call waiting, dial: (Para desativar a chamada em
espera, disque:)estejamarcadaeselecioneocódigoapropriadodamaneiralistadanocatálogotelefônico.
4. Clique em Apply (Aplicar) e em OK.
5. Feche a janela PhoneandModemOptions(Opçõesdetelefoneemodem).
6. Feche a janela Control Panel (Painel de controle).
Windows 2000
1. CliquenobotãoStart (Iniciar), aponte para Settings(Configurações) e clique em Control Panel (Painel de controle).
2. Clique em PhoneandModemsOptions(Opçõesdetelefoneemodem).
3. Clique na guia Dialing Rules (Regras de discagem) e clique em Edit (Editar).
4. Certifique-sedequeaopçãoTo disable call waiting, dial: (Para desativar a chamada em espera, disque:) esteja marcada e
selecioneocódigoapropriadodamaneiralistadanocatálogotelefônico.
5. Clique em Apply (Aplicar) e em OK.
6. Feche a janela PhoneandModemOptions(Opçõesdetelefoneemodem).
VerifiqueseomodemestásecomunicandocomoWindows
Windows XP
1. CliquenobotãoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em Control Panel (Painel de controle).
2. Clique em Printers and Other Hardware (Impressoras e outros itens de hardware) e, em seguida, clique em Phone and Modem
Options(Opçõesdetelefoneemodem).
3. Clique na guia Modems.
4. Clique na porta COM do modem.
5. Clique em Properties (Propriedades), clique na guia Diagnostics(Diagnóstico) e, em seguida, clique em Query Modem (Consultar
modem)paraverificarseomodemestásecomunicandocomoWindows.
Setodososcomandosreceberemrespostas,omodemestaráfuncionandocorretamente.
Windows 2000
1. CliquenobotãoStart (Iniciar), aponte para Settings(Configurações) e clique em Control Panel (Painel de controle).
2. Clique duas vezes em PhoneandModemsOptions(Opçõesdetelefoneemodem).
Sehouverváriasentradaslistadas,masnãoinstaladas,paraomesmomodemoumodems,excluaasentradas,reinicieocomputador
e repita as etapas 1 e 2.
3. Clique na guia Modems.
4. Clique na porta COM do modem.
5. Clique em Properties (Propriedades), clique na guia Diagnostics(Diagnóstico) e, em seguida, clique em Query Modem (Consultar
modem)paraverificarseomodemestásecomunicandocomoWindows.
Setodososcomandosreceberemrespostas,omodemestaráfuncionandocorretamente.
Preencha a Listadeverificaçãodediagnósticosaorealizarasdiversasverificações.
Problemas de teclado externo
Preencha a Listadeverificaçãodediagnósticosaorealizarasdiversasverificações.
Verifiqueasconfiguraçõesdotouchpad
Windows
®
XP
1. CliquenobotãoStart (Iniciar), em Control Panel (Painel de controle) e em Printers and Other Hardware (Impressoras e outros
itens de hardware).
2. Clique em Mouse.
3. Tenteajustarasconfigurações.
Windows 2000
1. CliquenobotãoStart (Iniciar), aponte para Settings(Configurações) e, em seguida, clique em Control Panel (Painel de controle).
2. CliqueduasvezesnoíconeMouse.
3. Tenteajustarasconfigurações.
Verifique o cabo do mouse — Desligueocomputador.Desconecteocabodomouseeverifiqueseeleestádanificado.Nocasodecabos
PS/2, verifique se o conector do cabo apresenta pinos amassados ou partidos. Reconecte o cabo com firmeza.
Sevocêestiverusandoumcabodeextensãodemouse,desconecte-o e conecte o mouse diretamente ao computador.
Paraverificarseoproblemaécomomouse,verifiqueotouchpad
1. Desligue o computador.
2. Desconecte o mouse.
3. Ligue o computador.
4. NaáreadetrabalhodoWindows,useotouchpadparamoverocursor,selecionarumíconeeabri-lo.
Seotouchpadestáfuncionandocorretamente,omousepodeestarcomdefeito.
VerifiqueasconfiguraçõesdoprogramadeconfiguraçãodosistemaVerifiqueseoprogramadeconfiguraçãodosistemalistaodispositivo
corretoparaaopçãododispositivoindicador(ocomputadorreconheceautomaticamenteummouseUSBsemfazernenhumajustede
configuração).
Teste o controlador do mouse Paratestarocontroladordomouse(oqueafetaomovimentodoponteiro)eaoperaçãodotouchpadou
dosbotõesdomouse,executeotestedoMousenogrupoPointingDevices(Dispositivosindicadores)doDellDiagnostics.
Reinstale o driver do touch pad Consulte "Reinstalaçãodedriverseutilitários".
NOTA: Use o teclado integrado ao trabalhar no modo MS-DOS
®
ouaoexecutaroDellDiagnosticsouoprogramadeconfiguraçãodosistema.Quando
vocêconectaumtecladoexterno,otecladointegradopermanecetotalmentefuncional.
Verifique o cabo do teclado Desligueocomputador.Desconecteocabodotecladoeverifiqueseeleestádanificado.Nocasodecabos
PS/2, verifique se o conector do cabo apresenta pinos amassados ou partidos. Reconecte o cabo com firmeza.
Sevocêestiverusandoumcabodeextensãodeteclado,desconecte-o e conecte o teclado diretamente ao computador.
Verifique o teclado externo
1. Desligue o computador, aguarde 1 minuto e ligue-o novamente.
2. Verifiqueseasluzesdotecladoqueindicamnúmeros,letrasmaiúsculasescrolllockpiscamdurantearotinadeinicialização.
3. NaáreadetrabalhodoWindows®, clique em Start (Iniciar), aponte para Programs (Programas), depois para Accessories
(Acessórios) e clique em Notepad (Bloco de notas).
4. Digite alguns caracteres no teclado externo e verifique se eles aparecem na tela.
Senãoforpossívelrealizaressasetapas,talvezotecladoexternoestejacomdefeito.
Caracteres inesperados
Pressione<Fn><F4>paradesativarotecladonuméricosenúmerosforemexibidosemvezdeletras.Verifiquesealuzdebloqueiodenúmerosestá
desligada.
Problemas de unidades
Preencha a Listadeverificaçãodediagnósticosaorealizarasverificações.
Senãoforpossívelsalvarumarquivoemumdisquete
Paraverificarseoproblemaestánotecladoexterno,verifiqueotecladointegrado
1. Desligue o computador.
2. Desconecte o teclado externo.
3. Ligue o computador.
4. NaáreadetrabalhodoWindows,cliqueemStart (Iniciar), aponte para Programs (Programas), depois para Accessories
(Acessórios) e clique em Notepad (Bloco de notas).
5. Digite alguns caracteres no teclado integrado e verifique se eles aparecem na tela.
Seoscaracteresaparecemagora,masnãoapareceramcomotecladoexterno,talvezeleestejacomdefeito.
ExecuteostestesdediagnósticodotecladoConsulteostestesdeTecladoscompatíveiscomPC-AT no Dell Diagnostics. Se os testes
indicarem defeito em um teclado externo, entre em contato com a Dell.
NOTA: AunidadededisqueteestádisponívelapenascomabasedemídiaoucomoD/Bay.
VerifiqueseumaunidadededisqueteexternaestáconectadaaocomputadorInstale a unidade de disquete no D/Bay da Dell ou na base
mídiaouuseocaboUSBopcionalparaconectaraunidadededisqueteaocomputador.
Certifique-se de que o Windows®reconheçaaunidade— No Windows XP,cliquenobotãoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em My
Computer (Meu computador). Em outros sistemas operacionais, clique duas vezes em My Computer (Meu computador). Se a unidade de
disconãoestiverlistada,executeumavarreduracompletacomosoftwareantivírusparaverificarseháalgumvíruseremovê-lo.Àsvezes,
osvíruspodemimpedirqueoWindowsreconheçaaunidade.Insiraumdisqueteinicializávelereinicieocomputador.Verifiquesealuz
estápiscando,indicandooperaçãonormal.
VerifiqueseodisconãoestáprotegidocontragravaçãoVocênãopodesalvardadosemumdiscoprotegidocontragravação.
Tente outro disquete Insira outro disco para eliminar a possibilidade de o disco original estar com defeito.
Reinstale a unidade de disquete
1. Salve e feche todos os arquivos, saia dos programas abertos e desligue o computador.
2. Seaunidadeestivernabasedemídia,consulteoguiadousuáriodabasedemídiaparaobterinstruçõessobrecomoremovera
unidade.
Se a unidade estiver no Dell D/Bay, remova-a do compartimento.
3. Reinstale a unidade.
4. Ligue o computador.
Verifique o cabo do D/Bay — Desligue o computador. Desconecte o cabo do D/Bay do computador e reconecte-o com firmeza.
Limpe a unidade Consulte "Limpeza do computador"paraobterinstruções.
Verifiqueseháerrosnaunidade
l Se for exibida uma mensagem de erro de unidade, consulte "Mensagens de erro"paraobterumaexplicação.
l Execute os testes de Disquete descritos em Dell Diagnostics.
SevocênãoconseguirreproduzirumCD,CD-RW ou DVD
AvibraçãodaunidadedeCDdealtavelocidadeénormalepodecausarruídos.IssonãoindicaumdefeitonaunidadeounoCD.
SevocênãoconseguirejetarabandejadaunidadedeCDouDVD/CD-RW
Sevocêouvirumsomdearranhadoourangidodesconhecido
Se a unidade de DVD/CD-RW parar de gravar
NOTA: Devidoaosdiferentestiposdearquivoexistentes,nemtodosostítulosemDVDfuncionamemtodasasunidadesdeDVD.
Certifique-se de que o Windows®reconheçaaunidade— No Windows XP,cliquenobotãoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em My
Computer (Meu computador). Em outros sistemas operacionais, clique duas vezes em My Computer (Meu computador). Se a unidade de
disconãoestiverlistada,executeumavarreduracompletacomosoftwareantivírusparaverificarseháalgumvíruseremovê-lo.Àsvezes,
osvíruspodemimpedirqueoWindowsreconheçaaunidade.Insiraumdiscoinicializávelereinicieocomputador.
Tente outro disquete Insira outro disco para eliminar a possibilidade de o disco original estar com defeito.
Ajuste o controle de volume do Windows Cliqueduasvezesnoíconedealto-falante no canto inferior direito da tela. Certifique-se de que o
volumeestáaudíveledequeosomnãoestásemáudio.
Reinstale a unidade
1. Salve e feche todos os arquivos, saia dos programas abertos e desligue o computador.
2. Seaunidadeestivernabasedemídia,consulteoguiadousuáriodabasedemídiaparaobterinstruçõessobrecomoremovera
unidade.
Se a unidade estiver no Dell D/Bay, remova-a do compartimento.
3. Reinstale a unidade.
4. Ligue o computador.
Limpe a unidade ou o disco Consulte "Limpeza do computador"paraobterinstruções.
Verifiqueseháerrosnaunidade
Se for exibida uma mensagem de erro de unidade, consulte "Mensagens de erro"paraobterumaexplicação.
Execute os testes de Unidades IDE descritos em Dell Diagnostics.
1. Verifiqueseocomputadorestádesligado.
2. Estiqueumclipedepapeleinsiraumadasextremidadesnoorifíciodeejeçãonapartefrontaldaunidade;empurrefirmementeaté
que a bandeja seja parcialmente ejetada.
3. Puxeabandejacuidadosamenteatéelaparar.
l Verifiqueseosomnãoécausadopeloprogramaemexecução.
l Verifiqueseodiscoestáinseridocorretamente.
Desative o modo de espera no Windows antes de gravar um CD-RW Pesquise a palavra-chave standby (espera) ou hibernate(hibernação)
na Help (Ajuda) ou no Help and Support Center (Centro de ajuda e suporte) do Windows.
ReduzaavelocidadedegravaçãoConsulteosarquivosdeajudadosoftwaredecriaçãodeCDs.
Sevocêtiverproblemascomumaunidadedediscorígido
Problemas de placa de PC
Problemas de rede
Preencha a Listadeverificaçãodediagnósticosaorealizarasverificações.
Feche todos os outros programas abertos — Se fizer isso antes de gravar em um CD-RW,vocêpoderáminimizarosproblemas.
Deixeocomputadoresfriarantesdeligá-lo Umaunidadedediscorígidoquentepodeimpedirqueosistemaoperacionalsejainiciado.
Deixeocomputadorvoltaràtemperaturaambienteantesdeligá-lo.
Verifiqueseháerrosnaunidade
l ExecuteaferramentadeverificaçãodeerrosdoWindows:
1. No Windows XP,cliquenobotãoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em My Computer (Meu computador). No Windows 2000, clique
duas vezes em My Computer (Meu computador).
2. Cliquecomobotãodireitodomousenaletradaunidade(discolocal)naqualdesejaprocurarerrose,emseguida,cliqueem
Properties (Propriedades).
3. Clique na guia Tools (Ferramentas).
4. Em Error-checking(Verificaçãodeerros), clique em Check Now (Verificar agora).
5. Clique em Start (Iniciar).
l Execute os testes de Unidades IDE descritos em Dell Diagnostics.
Verifique a placa de PC Certifique-se de que a placa de PC esteja inserida corretamente no conector.
VerifiqueseaplacaéreconhecidapeloWindows
®
CliqueduasvezesnoíconeSafely Remove Hardware (Remover hardware com
segurança) (Unplug or Eject Hardware [Desconectar ou ejetar hardware] no Windows 2000) na barra de tarefas do Windows. Verifique
seaplacaestálistada.
ExecuteotestedediagnósticodaplacadePCConsulteadocumentaçãoqueacompanhaaplacadePCparaobterinstruções,casoum
testedediagnósticotenhasidofornecidocomaplaca.
SevocêtiverproblemascomaplacadePCfornecidapelaDellEntre em contato com a Dell.
SevocêtiverproblemascomumaplacadePCnãofornecidapelaDellEntre em contato com o fabricante da placa de PC.
Verifique o conector do cabo de rede Certifique-sedequeocaboderedeestejafirmementeacopladoaoconectordocomputadoreà
tomada da rede.
Verifique as luzes de rede no conector de rede Luzverdeindicaqueaconexãoderedeestáativa.Sealuzdestatusestiverapagada,o
computadornãoestiverdetectandoconexãoderede,tentesubstituirocabodarede.Aluzdestatuséverdefixaa10Mbps,âmbara100
Mbpseamarelaaumavelocidadedeconexãode1Gps.
Reinicie o computador Tente conectar-seàredenovamente.
Entre em contato com o administrador da rede Verifiqueseasconfiguraçõesderedeestãocorretasesearedeestáfuncionando.
Problemas gerais de programas
Preencha a Listadeverificaçãodediagnósticosaorealizarasverificações.
Um programa trava
Umprogramapáraderesponder
Umatelatotalmenteazuléexibida
Mensagensdeerrosãoexibidas
Se o computador estiver molhado
1. Desligueocomputador,desconecteoadaptadorCAdocomputadore,emseguida,desconecteoadaptadorCAdatomadaelétrica.
2. Desligue todos os dispositivos externos conectados e desconecte-osdesuasfontesdealimentaçãoedocomputador.
3. Paraaterrarseucorpo,toqueemumdosconectoresdemetalnapartedetrásdocomputador.
4. Remova todas as PC Cards e coloque-as em um lugar seguro para secar.
NOTA: osoftwaregeralmenteincluiinstruçõesdeinstalaçãoemsuadocumentaçãoouemumdisqueteouCD.
Consulteadocumentaçãodosoftware— VáriosfabricantesdesoftwaredispõemdesitesnaWebcominformaçõesquepodemajudara
solucionar o problema. Certifique-se de ter instalado e configurado adequadamente o programa. Reinstale-o,senecessário.
Feche o programa
1. Pressione simultaneamente <Ctrl><Shift><Esc>.
2. Clique na guia Applications (Aplicativos)eselecioneoprogramaquenãoestámaisrespondendo.
3. Clique em End Task (Finalizar tarefa).
Desligue o computador Seocomputadornãoresponderquandovocêpressionarumateclanempermitirumdesligamentoadequado,
pressioneobotãoLiga/Desligaatéqueocomputadorsejadesligado.PressioneobotãoLiga/Desliganovamenteparareiniciaro
computador.
Windows XP
Ocomputadoréreiniciado.
Windows 2000
AtelatotalmenteazuléexibidaporquevocênãopoderealizarumdesligamentoapropriadodoWindows.OprogramaScanDiskéexecutado
automaticamenteduranteoprocessodeinicialização.Sigaasinstruçõesexibidasnatela.
Consulte "Mensagens de erro" Procureamensagemeexecuteaaçãonecessária.Consulteadocumentaçãodosoftware.
ConfirmeseoproblemaestárelacionadoaosoftwareExecute os testes de Dispositivos da placa de sistema conforme descrito em Dell
Diagnostics.Setodosostestesnogrupodedispositivosforemexecutadoscomêxito,oproblemapoderáestarrelacionadoaosoftware.
Consulteadocumentaçãodosoftware.
CUIDADO: Realizeesteprocedimentosomenteapóstercertezadequeelepoderáserexecutadocomsegurança.Seocomputadorestiver
conectadoaumatomadaelétrica,aDellrecomendaquevocêdesligueafonteparaCAnodisjuntorantesdetentarremoveroscabosde
alimentaçãodatomadaelétrica.Tenhaomáximodecuidadoaoremovercabosmolhadosdeumafontedealimentaçãoativa.
5. Remova a bateria.
6. Limpe a bateria e coloque-a em um local seguro para secar.
7. Removaomódulodememória.
8. Abra a tela e coloque o computador com o lado direito para cima sobre dois livros ou um apoio semelhante para permitir que o ar circule em torno dele.
Deixeocomputadorsecarporpelomenos24horasemumaáreasecaatemperaturaambiente.
9. Paraaterrarseucorpo,toqueemumdosconectoresdemetalnapartedetrásdocomputador.
10. Substituaomódulodememória,atampadomódulodememóriaeosparafusos.
11. Recoloque as PC Cards que haviam sido removidas.
12. Recoloque a bateria.
13. Ligueocomputadoreverifiqueseestáfuncionandocorretamente.
Seocomputadornãoiniciarousevocênãoconseguiridentificaroscomponentesdanificados,entre em contato com a Dell.
Sevocêdeixarcairoudanificarocomputador
1. Salve e feche todos os arquivos, saia dos programas abertos e desligue o computador.
2. DesconecteoadaptadorparaCAdocomputadoredatomadaelétrica.
3. Desligue todos os dispositivos externos conectados e desconecte-osdesuasfontesdealimentaçãoedocomputador.
4. Remova e reinstale a bateria.
5. Ligue o computador.
Seocomputadornãoiniciarousevocênãoconseguiridentificaroscomponentesdanificados,entre em contato com a Dell.
Resoluçãodeoutrosproblemastécnicos
AVISO: Nãousemeiosartificiais,comosecadordecabeloouventilador,paraagilizaroprocessodesecagem.
CUIDADO: Paraevitarchoqueelétrico,verifiqueseocomputadorestátotalmentesecoantesdeconcluirorestantedoprocedimento.
NOTA: Consulte o Guiadeinformaçõesdosistemaparaobterinformaçõessobreacoberturadegarantia.
NOTA: Consulte o Guiadeinformaçõesdosistemaparaobterinformaçõessobreacoberturadegarantia.
VáatéositedesuportedaDellnaWebVáatésupport.dell.com(emInglês)paraobterajudaparaquestõesdeusogeral,instalaçãoe
soluçãodeproblemas.Consulte"Como obter ajuda"paraobterumadescriçãodosuportedehardwareesoftwareoferecidopelaDell.
EnviecorreioeletrônicoparaaDellVáatésupport.dell.com(emInglês)ecliqueemE-MailDell(EnviarcorreioeletrônicoparaaDell)
na lista Communicate (Comunicar).EnvieumcorreioeletrônicoparaaDellsobreoseuproblema;vocêpodeesperarumarespostadaDell
em algumas horas. Consulte "Como obter ajuda"paraobterumadescriçãodosuportedehardwareesoftwareoferecidopelaDell.
Entre em contato com a Dell SenãopuderresolveroproblemaatravésdositedesuportedaDellnaWeb(support.dell.comemInglês)ou
doserviçodecorreioeletrônico,entreemcontatocomaDellparaobterassistênciatécnica.Consulte"Como obter ajuda" para obter uma
descriçãodosuportedehardwareesoftwareoferecidopelaDell.
Gerenciamento de energia
Dicas de gerenciamento de energia
Power Management Wizard (Assistente de gerenciamento de energia)
Modos de gerenciamento de energia
PowerOptionsProperties(Propriedadesdeopçõesdeenergia)
Dicas de gerenciamento de energia
l Semprequepossível,conecteocomputadoraumatomadaelétrica,poisavidaútildabateriaédeterminada,emgrandeparte,pelonúmerodevezes
queelaécarregada.
l Coloque o computador no modo de espera ou mododehibernaçãoquandodeixá-losemusoporlongosperíodos.
l Paraentrarousairdomododegerenciamentodeenergia,pressioneobotãoLiga/Desliga.
Power Management Wizard (Assistente de gerenciamento de energia)
Cliqueumaouduasvezesnoícone para abrir o Power Management Wizard (Assistente de gerenciamento de energia).
As duas primeiras telas do assistente - Welcome (Bem-vindo) e WhatisPowerManagement?(Oqueégerenciamentodeenergia?)- descrevem e
definemváriasopçõesdegerenciamentodeenergia.
UseastelasseguintesaoPowerManagementWizard(Assistentedegerenciamentodeenergia)paradefinirváriasopçõesdegerenciamentodeenergia,
incluindo os modos de economia de energia, os esquemas de energia e os alarmes de carga baixa de bateria.
Como configurar os modos de economia de energia
Ateladefineosmodosdeesperaedehibernação.Natela,vocêpode:
l Definirasopçõesdesenhadomododeespera.
l Ativaroudesativaromododehibernação.
l Selecionarcomoocomputadorresponderáquandovocêfecharatela:
¡ Nãoescolhaaçãoalguma.
¡ Entre no modo de espera.
¡ Entrenomododehibernação.
l Selecionarcomoocomputadorresponderáquandovocêpressionarobotãodeenergia:
¡ Nãoescolhaaçãoalguma.
¡ Entre no modo de espera.
¡ Entrenomododehibernação.
¡ Feche o sistema operacional e desligue o computador.
¡ Osistemasolicitaumaaçãoaousuário( Ask me what to do [Diga-me o que fazer]).
NOTA: Consulte "Como usar uma bateria"paraobtermaisinformaçõessobrecomoconservaraenergiadabateria.
NOTA: O Power Management Wizard (Assistente de gerenciamento de energia)nãoestarádisponívelsevocêtiverdireitosdeacessorestritos.
NOTA: Na tela WhatisPowerManagement?(Oqueégerenciamentodeenergia?),vocêpodeselecionarDonotshowthispageagain(Nãomostrar
estapáginanovamente).Quandovocêselecionaessaopção,atelaWelcome (Bem-vindo)tambémdeixadeserexibida.
l Selecionecomoocomputadorresponderáquandovocêpressionar<Fn><Esc>.
¡ Nãoescolhaaçãoalguma.
¡ Entre no modo de espera.
¡ Entrenomododehibernação.
¡ Feche o Microsoft Windows e desligue o computador.
¡ Osistemasolicitaumaaçãoaousuário( Ask me what to do [Diga-me o que fazer]).
Como selecionar um esquema de energia
Atelapermiteselecionar,criareeditarasconfiguraçõesdoesquemadeenergia.Alémdisso,vocêpodeexcluirosesquemasdeenergiacriados,masnão
podeexcluirosesquemasdeenergiapredefinidospeloQuickSetdaDell™(MaximumBattery[Bateriamáxima], Maximum Performance [Desempenho
máximo], Presentation[Apresentação] e Network Disabled [Rede desativada]).
TodososesquemasdeenergiadoQuickSetsãoexibidosemummenususpensopertodocentrodatela.Asconfiguraçõesdeenergiadecadaesquemano
menusãolistadasabaixodomenu.Asconfiguraçõesdeenergiasãolistadasseparadamenteparaquandoocomputadorestiverfuncionandocombateriaou
conectadoaumatomadaelétrica.
OPowerManagementWizard(Assistentedegerenciamentodeenergia)tambémpermiteassociaroníveldebrilhodovídeoaumesquemadeenergia.É
necessárioativarosesquemasdeenergiadoníveldebrilhopormeiodoQuickSetparadefinironíveldebrilho.
Obrilhodovídeo,aatividadedaplacaderedeinternaeosrecursosdaatividadesemfionãoestãodisponíveispormeiodosesquemasdeenergiadoControl
Panel(Paineldecontrole).Parausaressesrecursosadicionais,énecessáriodefini-los por meio dos esquemas de energia do QuickSet.
Comodefiniraçõesealarmesdebateria
Atelapermiteativarosalarmesdebateriabaixaebateriacrítica,bemcomoalterarasconfiguraçõesdosalarmes.Porexemplo,vocêpodedefiniroalarmede
bateriabaixacomo20%paralembrá-lodesalvarotrabalhoemudarparaenergiadeCA,edefiniroalarmedebateriacríticacomo10%paraentrarnomodo
dehibernação.Natela,épossível:
l Selecionarseoalarmeonotificarápormeiodesomoutexto.
l Ajustaroníveldeenergianoqualdesejaqueoalarmeonotifique.
l Selecionarcomoocomputadorresponderáquandooalarmenotificá-lo:
¡ Nãoescolhaaçãoalguma.
¡ Entre no modo de espera.
¡ Entrenomododehibernação.
¡ Feche o Windows e desligue o computador.
Como concluir o Power Management Wizard (Assistente de gerenciamento de energia)
AtelaresumeasconfiguraçõesdoesquemadeenergiadoQuickSet,domododeeconomiadeenergiaedoalarmedebateriadocomputador.Verifiqueas
configuraçõesselecionadasecliqueemFinish (Finalizar).
ParaobtermaisinformaçõessobreoQuickSet,cliquecomobotãodireitodomousenoícone na barra de tarefas e clique em Help (Ajuda).
Modos de gerenciamento de energia
NOTA: Quandoocomputadorestáfuncionandocomaenergiadabateria,oesquemadeenergiaNetwork Disabled (Rede desativada) desativa a rede
internaeaatividadesemfio.Quandoocomputadorestáconectadoaumatomadaelétricaoudispositivodeencaixe,esseesquemadeenergia
desativaapenasaatividadesemfio.VocêdevedefiniroesquemadeenergiapormeiodoQuickSet(enãodoMicrosoft®Windows®) paraqueaopção
Network Disabled (Rede desativada) funcione.
NOTA: O QuickSet adiciona automaticamente a palavra (QuickSet)apósosnomesdosesquemasdeenergiacriadoscomoprograma.
NOTA: Asteclasdeatalhodebrilhosóafetamaexibiçãonoseucomputadorportátil,enãonosmonitoresquevocêconectaaocomputadorportátilou
dispositivodeencaixe.SeocomputadorestánomodoCRT apenasevocêtentaalteraroníveldebrilho,oBrightness Meter (Medidor de brilho)é
exibido,masoníveldebrilhonomonitornãomuda.
Modo de espera
Omododeesperaconservaaenergiadesligandoomonitoreaunidadedediscorígidoapósumperíododeinatividadepredeterminado(umtempolimite).
Quando o computador sai do modo de espera, ele volta ao mesmo estado operacional em que se encontrava antes de entrar nesse modo.
Para entrar no modo de espera:
l No sistema operacional Microsoft®Windows XP,cliquenobotãoStart (Iniciar), clique em Turn off computer (Desligar o computador) e, em seguida,
clique em Stand by (Espera).
No Windows 2000® 2000,cliquenobotãoStart (Iniciar), clique em Shutdown (Desligar), clique em Standby (Espera) e, em seguida, clique em OK.
ou
l DependendodecomovocêdefinirasopçõesdegerenciamentodeenergianaguiaAdvanced(Avançadas) da janela Power Options Properties
(Propriedadesdeopçõesdeenergia),useumdosseguintesmétodos:
¡ PressioneobotãoLiga/Desliga.
¡ Feche a tela.
¡ Pressione <Fn> e <Esc>.
Parasairdomododeespera,pressioneobotãodeenergiaouabraateladependendodecomovocêdefiniuasopçõesnaguiaAdvanced(Avançadas)>.
Nãoépossíveltirarocomputadordomododeesperapressionandoumateclaoutocandonotouchpad.
Mododehibernação
Omododehibernaçãoconservaaenergiacopiandoosdadosdosistemaparaumaáreareservadanaunidadedediscorígidoedesligandocompletamenteo
computador.Quandoocomputadorsaidomododehibernação,elevoltaaomesmoestadooperacionalemqueseencontravaantesdeentrarnessemodo.
Ocomputadorentraránomododehibernaçãoseacargadabateriachegaraumnívelextremamentebaixo.
Paraentrarmanualmentenomododehibernação:
l No Windows XP,cliquenobotãoStart (Iniciar), clique em Turn off computer (Desligar o computador), mantenha pressionada a tecla <Shift> e, em
seguida, clique em Hibernate (Hibernar).
No Windows® 2000, se o suporteàhibernaçãoestiverativado,cliquenobotãoStart (Iniciar), clique em Shutdown (Desligar), clique em Hibernate
(Hibernar) e, em seguida, clique em OK.
ou
l DependendodecomovocêdefinirasopçõesdegerenciamentodeenergianaguiaAdvanced(Avançadas) da janela Power Options Properties
(PropriedadesdeOpçõesdeenergia),useumdosseguintesmétodosparaentrarnomododehibernação:
¡ PressioneobotãoLiga/Desliga.
¡ Feche a tela.
¡ Pressione <Fn> e <Esc>.
Parasairdomododehibernação,pressioneobotãodeenergia.Ocomputadorpodedemorarumpoucoparasairdessemodo.Nãoépossíveltiraro
computadordomododehibernaçãopressionandoumateclaoutocandonotouchpad.Paraobtermaisinformaçõessobreomododehibernação,consultea
documentaçãofornecidacomosistemaoperacional.
PowerOptionsProperties(Propriedadesdeopçõesdeenergia)
A janela PowerOptionsProperties(PropriedadesdeOpçõesdeenergia) ajuda a gerenciar o consumo de energia e monitorar o status da carga da bateria.
AVISO: SeocomputadorperderenergiadeCAeenergiadabateriaduranteomododeespera,elepoderáperderdados.
AVISO: Vocênãopoderemoverdispositivosoudesencaixarocomputadorenquantoeleestivernomododehibernação.
NOTA: TalvezalgumasplacasdePCnãofuncionemcorretamentedepoisqueocomputadorsairdomododehibernação.Remova e insira novamente a
placa ou simplesmente reinicie (reinicialize) o computador.
Para acessar a janela PowerOptionsProperties(Propriedadesdasopçõesdeenergia)do Microsoft®Windows®:
l No Windows XP, cliquenobotãoStart (Iniciar) ® Control Panel (Painel de controle)® PerformanceandMaintenance(Desempenhoemanutenção)
® PowerOptions(Opçõesdeenergia).
l No Windows 2000,abraoControlPanel(Paineldecontrole)ecliqueduasvezesnoíconePowerOptions(Opçõesdeenergia).
Guia Power Schemes (Esquemas de energia)
O menu suspenso Power schemes (Esquemas de energia)exibeoesquemadeenergiapredefinidoselecionado.Mantenhaoesquemadeenergiapadrão
Portable/Laptop(Portátil/laptop) para maximizar a energia da bateria.
OWindowsXPcontrolaoníveldedesempenhodoprocessadordeacordocomoesquemadeenergiaselecionado.Nãoénecessáriofazerajustesadicionais
paradefinironíveldedesempenho.Paraobterinformaçõessobrecomodefinirodesempenhodoprocessadoremoutrossistemasoperacionais,consultea
"Guia Intel SpeedStep® (Tecnologia Intel SpeedStep)".
Cadaesquemadeenergiapredefinidotemconfiguraçõesdiferentesdetempolimiteparaentrarnomododeespera,desligandoovídeoeaunidadededisco
rígido.Paraobtermaisinformaçõessobreasopçõesdegerenciamentodeenergia,consulteoHelpandSupportCenter(Centrodeajudaesuporte)(Windows
Help [Ajuda do Windows] no Windows 2000).
Guia Alarms (Alarmes)
AsconfiguraçõesLow battery alarm (Alarme de bateria fraca) e Criticalbatteryalarm(Alarmedebateriaemnívelcrítico) usam uma mensagem para
alertá-loquandoacargadabateriacaiparaumnívelabaixodeumadeterminadaporcentagem.Quandovocêrecebeocomputador,ascaixasdeverificação
Low battery alarm (Alarme de bateria fraca) e Criticalbatteryalarm(Alarmedebateriaemnívelcrítico)estãomarcadas.Érecomendadoquevocê
mantenhaessasconfigurações.Consulte"Como usar uma bateria"paraobtermaisinformaçõessobreavisosdebateriafraca.
Guia Power Meter (Medidor de energia)
A guia Power Meter (Medidor de energia) exibe a fonte de energia atual e a quantidade de carga de bateria restante.
GuiaAdvanced(Avançadas)
A guia Advanced(Avançadas)permitequevocê:
l Definaopçõesdesenhademododeesperaeíconedeenergia.
l Programeasseguintesfunções(dependendodosistemaoperacional):
¡ Osistemasolicitaumaaçãoaousuário( Ask me what to do [Diga-me o que fazer]).
¡ Entre no modo de espera.
¡ Entrenomododehibernação.
¡ Feche o Windows e desligue o computador.
¡ Selecionarnenhumaação(None [Nenhuma] ou Donothing[Nãofazernada]).
Paraprogramaressasfunções,cliqueemumaopçãonomenususpensocorrespondentee,emseguida,cliqueemOK.
Guia Hibernate (Hibernar)
A guia Hibernate (Hibernar)permitequevocêativeomododehibernaçãoclicandonacaixadeverificaçãoEnablehibernatesupport(Ativarsuporteà
hibernação).
Guia Intel SpeedStep®Technology (Tecnologia Intel SpeedStep®)
NOTA: Paraativaralarmessonoros,cliqueemcadabotãoAlarmAction(Açãodoalarme) e selecione Sound alarm (Emitir alarme).
NOTA: OWindowsXPcontrolaoníveldedesempenhodoprocessadordependendodoesquemadeenergiaselecionado.Consulte"Guia Power
Schemes (Esquemas de energia)".
NOTA: ParausaratecnologiaIntelSpeedStep,éprecisoqueumsistemaoperacionalWindowsestejaemexecução.
Dependendo do sistema operacional e do microprocessador, a janela PowerOptionsProperties(Propriedadesdasopçõesdeenergia) inclui a guia Intel
SpeedStep® technology (Tecnologia Intel SpeedStep).AtecnologiaIntelSpeedSteppermitequevocêdefinaoníveldedesempenhodoprocessadorcasoo
computadorestejaligadoaumabateriaouafonteCA.Dependendodosistemaoperacional,asopçõescomunssão:
l Automatic(Automático)- Oprocessadoréexecutadonavelocidademaisaltapossível(mododedesempenhomáximo)quandoocomputadorestiver
ligadoaumafontedeCA.Quandoocomputadorestáfuncionandocomenergiadabateria,oprocessadorfuncionanomododebateriaotimizada.
l Desempenhomáximo - Oprocessadorseráexecutadonavelocidademaisaltapossível,mesmoqueocomputadorestejafuncionandocomenergiada
bateria.
l Desempenho de bateria otimizada - Avelocidadedoprocessadorseráotimizadaparaaenergiadabateria,mesmoqueocomputadoresteja
conectadoaumatomadaelétrica.
ParamudarasopçõesadicionaisdaIntelSpeedStep:
1. Clique em Advanced(Avançadas)ecliqueemumadasseguintesopções:
l Disable Intel SpeedStep technology control (Desativar o controle da tecnologia Intel SpeedStep)
l Removeflagicon(Removeroíconedebandeira)(daáreadenotificação)
l Disableaudionotificationwhenperformancechanges(Desativaranotificaçãodeáudioquandoodesempenhomudar)
2. Clique em OKparaaceitarasalteraçõesecliquenovamenteemOK para fechar a janela Intel SpeedStep® technology.
VocêtambémpodealterarasconfiguraçõesdeIntelSpeedStepclicandocomobotãodireitodomousenoíconedeflagnaáreadenotificação.
RecursosdoDell™QuickSet
ClicandonoíconeQuickSet
ClicandoduasvezesnoíconeQuickSet
ClicandocomobotãodireitodomousenoíconeQuickSet
ODell™QuickSetéexecutadodoícone localizadonabarradetarefasefuncionademaneiradiferentequandovocêclica,clicaduasvezesouclicacomo
botãodireitodomousenoícone.
ClicandonoíconeQuickSet
Cliquenoícone para realizar as seguintes tarefas:
l AjustarasconfiguraçõesdegerenciamentodeenergiausandooPower Management Wizard (Assistente de gerenciamento de energia).
l Ajustarotamanhodosíconesedasbarrasdeferramentas.
l Selecionar um esquema de energia definido no Power Management Wizard (Assistente de gerenciamento de energia).
l Ativaroudesativaromododeapresentação.
ClicandoduasvezesnoíconeQuickSet
Cliqueduasvezesnoícone paraajustarasconfiguraçõesdegerenciamentodeenergiausandooPower Management Wizard (Assistente de
gerenciamento de energia).
ClicandocomobotãodireitodomousenoíconeQuickSet
Cliquecomobotãodireitodomousenoícone para realizar as seguintes tarefas:
l Ativar ou desativar o Adjusting Brightness (Ajuste do brilho) na tela.
l Ativar ou desativar o Volume Meter (Medidor de volume ) na tela.
l Ligar ou desligar a atividade sem fio.
l Visualizar a Dell QuickSet Help (Ajuda do Dell QuickSet).
l VisualizaraversãoeadatadosdireitosautoraisdoprogramaQuickSetinstaladonocomputador.
ParaobtermaisinformaçõessobreoQuickSet,cliquecomobotãodireitodomousenoícone na barra de tarefas e clique em Help (Ajuda).
Comoadicionaresubstituirpeças
AdicionandoMemória
Como adicionar um modem
Como adicionar uma miniplaca PCI
Comoadicionarmemória
Vocêpodeaumentaramemóriadocomputadorinstalandoummódulodememórianaplacadosistema.Consulte"Especificações"paraobterinformações
sobreotipodememóriaaoqualocomputadoroferecesuporte.Adicionesomenteummódulodememóriaquesejaprojetadoparaoseucomputador.
1. Certifique-sedequeasuperfíciedetrabalhosejaplanaeestejalimpaparaevitararranhõesnatampadocomputador.
2. Salve e feche todos os arquivos, saia dos programas abertos e desligue o computador.
3. Seocomputadorestiverconectadoàbasedemídia(encaixado),desencaixe-o.Consulteadocumentaçãofornecidacomabasedemídiaparaobter
instruções.
4. Desconecteocomputadordatomadaelétrica.
5. Aguarde de 10 a 20 segundos e desconecte os dispositivos conectados.
6. Remova as placas de PC instaladas e a bateria.
7. Vireocomputador,solteosdoisparafusosprisioneirosdatampadomódulodememória/MiniPCI/modemeremovaatampa.
8. Sevocêestiversubstituindoummódulodememória,removaomóduloexistente.
a. Useaspontasdosdedosparaafastarcuidadosamenteosclipesdefixaçãoemcadaextremidadedoconectordomódulodememóriaatéqueo
NOTA: OsmódulosdememóriaadquiridosdaDellsãocobertospelagarantiadocomputador.
CUIDADO: Antesdecomeçaratrabalharnocomputador,leiaasinstruçõesdesegurançanoGuiadeinformaçõesdosistema.
AVISO: Segure os componentes e as placas pelas bordas e evite tocar nos pinos e contatos. Aterre-se tocando em um conector de metal na parte de
trásdocomputador.Aterre-se periodicamente durante esse procedimento.
1
parafuso prisioneiro (2)
2
tampa
AVISO: Paraevitardanosnoconectordomódulodememória,nãouseferramentasparaafastarosclipesdefixaçãodomódulodememória.
AVISO: Segure os componentes e as placas pelas bordas e evite tocar nos pinos e contatos. Aterre-se tocando em um conector de metal na parte de
trásdocomputador.Aterre-se periodicamente durante esse procedimento.
módulosesolte.
b. Removaomódulodoconector.
9. Elimineaeletricidadeestáticadeseucorpoeinstaleonovomódulodememória:
a. Alinheochanfronoconectordabordadomódulocomaguianocentrodoslotdoconector.
b. Deslizeomódulocomfirmezanoslotaumângulode45grausegire-oparabaixoatéouvirumcliquedeencaixenolugar.Sevocênãoouvirum
clique,removaomóduloereinstale-o.
10. Recoloque a tampa.
1
módulodememória
2
clipesdefixação(2)
NOTA: Seomódulodememórianãoforinstaladocorretamente,ocomputadornãopoderáserinicializadoadequadamente.Nenhumamensagemde
erro indica essa falha.
1
módulodememória
2
conector
AVISO: Seatampaédifícildefechar,removaomóduloereinstale-o.Forçarofechamentodatampapodedanificarocomputador.
11. Insira a bateria no compartimento adequado ou conecte o adaptador para CA ao computador e a uma tomada.
12. Ligue o computador.
Enquantoocomputadoréinicializado,eledetectaamemóriaadicionaleatualizaautomaticamenteasinformaçõesdeconfiguraçãodosistema.
Paraconfirmaraquantidadedememóriainstaladanocomputador:
l No sistema operacional Microsoft®Windows®
XP,cliquenobotãoStart(Iniciar),cliqueemHelpandSupport(Ajudaesuporte)e,emseguida,cliqueem
ComputerInformation(Informaçõesdocomputador).
l No Windows 2000,cliquecomobotãodireitonoíconeMy Computer (Meu computador)naáreadetrabalhoe,emseguida,cliquenaguiaGeneral
(Geral).
Como adicionar um modem
1. Certifique-sedequeasuperfíciedetrabalhosejaplanaeestejalimpaparaevitararranhõesnatampadocomputador.
2. Salve e feche todos os arquivos abertos, saia de todos os programas abertos e desligue o computador.
3. Seocomputadorestiverconectadoaumabasedemídia(encaixado),desencaixe-o.Consulteadocumentaçãofornecidacomabasedemídiapara
obterinstruções.
4. Desconecteocomputadordatomadaelétrica.
5. Aguarde de 10 a 20 segundos e desconecte os dispositivos conectados.
6. Remova as placas de PC ou tampas, bateria e dispositivos instalados.
7. Vire o computador, solte os dois parafusos prisioneiros da tampa do modem e remova a tampa.
1
parafuso prisioneiro (2)
2
tampadomódulode
memória
CUIDADO: Antesdecomeçaratrabalharnocomputador,leiaasinstruçõesdesegurançanoGuiadeinformaçõesdosistema.
AVISO: Manuseieosmódulosdememóriapelasbordasenãotoquenoscomponentesdeummódulo.Paraaterrarseucorpo,toqueemumconector
demetalnapartedetrásdocomputadorecontinueafazerissoperiodicamenteduranteesteprocedimento.
8. Seummodemaindanãoestiverinstalado,váparaaetapa 1. Se estiver substituindo um modem, remova o modem existente:
a. Removaoparafusoquefixaomodemàplacadosistemaeguarde-o.
b. Puxe a presilha para cima para retirar o modem do conector na placa do sistema e desconecte o cabo de modem.
9. Conecte o cabo do modem ao modem.
10. Alinheomodemcomoorifíciodoparafusoepressione-o em seu conector na placa do sistema.
11. Insiraoparafusoparafixaromodemàplacadosistema.
12. Recoloque a tampa.
1
parafuso prisioneiro (2)
2
tampa
1
conector do cabo do
modem
2
modem
3
parafuso do modem
4
conector da placa de
sistema
AVISO: Osconectoressãoidentificadosparagarantirainserçãocorreta.Sehouverresistência,verifiqueosconectoreserealinheaplaca.
Como adicionar uma miniplaca PCI
SevocêsolicitouumaminiplacaPCIcomocomputador,aplacajáestáinstalada.
1. Certifique-sedequeasuperfíciedetrabalhosejaplanaeestejalimpaparaevitararranhõesnatampadocomputador.
2. Salve e feche todos os arquivos, saia dos programas abertos e desligue o computador.
3. Seocomputadorestiverconectadoaumabasedemídia(encaixado),desencaixe-o.Consulteadocumentaçãofornecidacomabasedemídiapara
obterinstruções.
4. Desconecteocomputadordatomadaelétrica.
5. Aguarde de 10 a 20 segundos e desconecte os dispositivos conectados.
6. Remova todas as placas de PC, bateria e dispositivos instalados.
7. Vire o computador e remova os dois parafusos prisioneiros da tampa da miniplaca PCI e remova a tampa.
8. SeaminiplacaPCInãoestiverinstalada,váparaaetapa 9.SevocêestiversubstituindoumaminiplacaPCI,removaaplacaexistente:
a. Desconecte a miniplaca PCI dos cabos conectados.
CUIDADO: Antesdecomeçaratrabalharnocomputador,leiaasinstruçõesdesegurançanoGuia deinformaçõesdosistema.
AVISO: Segure os componentes e as placas pelas bordas e evite tocar nos pinos e contatos. Aterre-se tocando em um conector de metal na parte de
trásdocomputador.Aterre-se periodicamente durante esse procedimento.
1
parafuso prisioneiro (2)
2
tampa
b. SolteaminiplacaPCIafastandoaspresilhasmetálicasdefixaçãoatéqueaplacasesolteligeiramente.
c. Levante a miniplaca PCI do conector.
9. ParasubstituirumaminiplacaPCI,alinheaplacacomoconectoremumângulode45grausepressione-a no conector.
10. Conecte o cabo da antena ao conector da antena na miniplaca PCI.
1
conector do cabo (2)
AVISO: ParaevitardanosàminiplacaPCI,nuncacoloqueoscabosemcimaouembaixodaplaca.
1
conector
2
miniplaca PCI
AVISO: Osconectoressãoidentificadosparainserçãocorreta.Sehouverresistência,verifiqueosconectoreserealinheaplaca.
11. AbaixeaminiplacaPCInosentidodaspresilhasinternasemumângulodeaproximadamente20graus.
12. ContinueabaixandoaminiplacaPCIatéqueelaseajusteàspresilhasinternasdoconector.
13. Substitua a tampa e aperte os parafusos.
1
conector do cabo (2)
Comousaroprogramadeconfiguraçãodosistema
Visãogeral
Comovisualizarastelasdeconfiguraçãodosistema
Telasdeconfiguraçãodosistema
Opçõesgeralmenteutilizadas
Visãogeral
Vocêpodeusaroprogramadeconfiguraçãodosistemadaseguintemaneira:
l Paradefiniroualterarosrecursosselecionáveispelousuário- por exemplo, a senha do computador
l Paraverificarinformaçõessobreaconfiguraçãoatualdocomputador,comoamemóriadosistema
Apósconfigurarocomputador,executeoprogramadeconfiguraçãodosistemaparasefamiliarizarcomasinformaçõescorrespondentesecomas
configuraçõesopcionais.Convémanotarasinformaçõesparareferênciafutura.
Astelasdeconfiguraçãodosistemaexibemasinformaçõesdeconfiguraçãoatuaiseasconfiguraçõesdocomputador,como:
l Configuraçãodosistema
l Ordemdeinicialização
l Configuraçãodainicializaçãoedodispositivodeencaixe.
l Configuraçãododispositivobásico
l Configuraçõesdasegurançadosistemaedasenhadaunidadedediscorígido.
Comovisualizarastelasdeconfiguraçãodosistema
1. Ligue (ou reinicie) o computador.
2. QuandoologotipodaDELL™aparecer,pressione<F2>imediatamente.SevocêesperarmuitotempoeologotipodoWindowsaparecer,aguardeaté
visualizaraáreadetrabalhodoWindows.Desligueocomputadoretentenovamente.
Telasdeconfiguraçãodosistema
Emcadatela,asopçõesdeconfiguraçãodosistemasãolistadasàesquerda.Àdireitadecadaopçãoencontra-seaconfiguraçãoouovalordessaopção.
Vocêpodealterarasconfiguraçõesqueaparecemcomotipobranconatela.Asopçõesouosvaloresquevocênãopodealterar(porquesãodeterminados
pelo computador) aparecem como tipo cinza.
Oladodireitodatelaexibeasinformaçõesdaajudaparaaopçãodestacadanomomento;oladoesquerdoexibeinformaçõessobreocomputador.As
principaisfunçõesdeconfiguraçãodosistemasãolistadasnaparteinferiordatela.
NOTA: Osistemaoperacionalpodeconfigurarautomaticamenteamaioriadasopçõesdisponíveisnoprogramadeconfiguraçãodosistema,
substituindo,dessaforma,asopçõesquevocêdefiniupormeiodesseprograma.UmaexceçãoéaopçãoExternalHotKey(Tecladeatalhoexterna),
quesópoderáserdesativadaouativadaatravésdoprogramadeconfiguraçãodosistema.Paraobtermaisinformaçõessobrecomoconfigurarrecursos
do sistema operacional, consulte o Help and Support Center (Centro de ajuda e suporte) (Help [Ajuda] no Windows 2000).
AVISO: AmenosquevocêsejaumespecialistaemcomputadoroutenhasidoorientadoparafazerissopelosuportetécnicodaDell,nãoaltereas
configuraçõesdoprogramadeconfiguraçãodosistema.Certasalteraçõespodemcausarofuncionamentoincorretodocomputador.
Opçõesgeralmenteutilizadas
Certasopçõesexigemquevocêreinicializeocomputadorparaqueasnovasconfiguraçõesentrememvigor.
Comoalteraraseqüênciadeinicialização
Essapáginaexibeumalistageraldosdispositivosinicializáveisquepodemserinstaladosnocomputador,incluindoosseguintes(masnãoselimitandoa
eles):
l Dispositivosremovíveis
l Unidadedediscorígido
l Unidade de CD-ROM
l NIC embutida
Comoexecutarumainicializaçãoúnica
Vocêpodedefinirumaseqüênciadeinicializaçãoúnicasementrarnoprogramadeconfiguraçãodosistema.(Tambémépossívelusaresseprocedimentopara
inicializaroDellDiagnosticsnapartiçãodoutilitáriodediagnósticonaunidadedediscorígido.)
1. Desligue o computador.
2. Ligue o computador. Quando o logotipo da DELL aparecer, pressione <F12> imediatamente.SevocêesperarmuitotempoeologotipodoWindows
aparecer,aguardeatévisualizaraáreadetrabalhodoWindows.Desligueocomputadoretentenovamente.
3. Quandoalistadedispositivosdeinicializaçãoforexibida,destaqueodispositivoapartirdoqualdesejainicializarepressione<Enter>.
Ocomputadoréinicializadonodispositivoselecionado.
Napróximavezquevocêreinicializarocomputador,aordemdeinicializaçãoanteriorérestaurada.
Como alterar os modos de impressora
Seocomputadorestiverconectadoàbasedemídia(encaixado),definaaopçãoParallel Mode (Modo paralelo) de acordo com o tipo de impressora ou
dispositivoconectadoaoconectorparalelo.Paradeterminaromodocorretoaserusado,consulteadocumentaçãofornecidacomodispositivo.
AdefiniçãodoParallel Mode (Modo paralelo) como Disabled (Desativado)desativaaportaparalelaeoendereçoLPTdaporta,liberandoosrecursosdo
computador para serem usados por outro dispositivo.
Como alterar as portas COM
1. A Serial Port (Porta serial)permitequevocêmapeieoendereçodaportaCOMserialoudesativeaportaserialeseuendereço,liberandoosrecursos
do computador para serem usados por outro dispositivo.
Como ativar o sensor de infravermelho
1. Entrenoprogramadeconfiguraçãodosistema:
a. Ligue o computador.
b. Pressione<F2>quandoologotipodaDell™aparecer.
2. Pressione<Alt><P>atéencontraraopçãoInfrared Data Port (Porta de dados infravermelhos) em BasicDeviceConfiguration(Configuração
básicadodispositivo).
3. Pressione a tecla de seta para baixo a fim de selecionar Infrared Data Port (Porta de dados infravermelhos)
e pressione a tecla de seta para a
direitaafimdealteraraconfiguraçãoparaumaportaCOM.
4. Pressione a tecla de seta para baixo a fim de selecionar Infrared Mode (Modo infravermelho) e pressione a tecla de seta para a direita a fim de
alteraraconfiguraçãodeFastIR(IRrápido) ou Slow IR (IR lento).
ADellrecomendaquevocêuseFastIR(IRrápido).Seodispositivodeinfravermelhonãopudersecomunicarcomoseucomputador,desligueo
computadorerepitaasetapasde1a5paraalteraraconfiguraçãoparaSlow IR (IR lento).
5. Pressione <Esc><Enter> e Yes (Sim)parasalvarasalteraçõesesairdoprogramadeconfiguraçãodosistema.Seosistemasolicitarquevocê
reinicie o computador, pressione Enter.
NOTA: Paraalteraraseqüênciadeinicializaçãoúnica,consulte"Comoexecutarumainicializaçãoúnica."
NOTA: VerifiqueseaportaCOMselecionadaédiferentedaportaCOMatribuídaaoconectorserial.
Depoisdeativarosensordeinfravermelho,vocêpodeutilizá-loparaestabelecerumaligaçãocomumdispositivodeinfravermelho.Paraconfigurare
usarumdispositivodeinfravermelho,consulteadocumentaçãododispositivodeinfravermelhoeo
Help and Support Center (Centro de ajuda e suporte
do Windows) (Help [Ajuda] no Windows 2000).
Especificações
Microprocessador
InformaçõesdoSistema
PC Card
Memória
Portas e Conectores
Comunicações
Vídeo
Áudio
Tela
Teclado
Touch Pad
Bateria
Adaptador CA
Físicas
Ambientais
Microprocessador
Tipos de microprocessador
Intel®Mobile Pentium®
Cache L1
32 KB (interno)
Cache L2
1 MB
Freqüênciadobarramentoexterno
400 MHz
Informaçõesdosistema
Chipset do sistema
Intel 855GM
Largura do barramento de dados
64 bits
Largura do barramento DRAM
64 bits
Larguradobarramentodoendereçodo
microprocessador
32 bits
EPROM de flash
8 MB
Barramentográfico
arquiteturagráficaintegradaIntelUMA
Barramento PCI
33 MHz
Placa de PC
Controlador CardBus
Ricoh 5C591
Conector da placa de PC
um(compatívelcomplacadoTipoIouTipoII)
Placas suportadas
3,3V e 5V
Tamanho do conector da placa de PC
68 pinos
Larguradedados(máximo)
PCMCIA 16 bits
CardBus 32 bits
Memória
Arquitetura
PC2100 SDRAM
Conectordomódulodememória
umsoqueteSODIMMacessívelaousuário
Recursosdomódulodememória
128, 256, 512, 1024 MB
Tipodememória
SODIMM de 3,3 V
Memóriapadrão
128 MB
Memóriamáxima
1,152 GB
Velocidade do clock
266 MHz
Portas e conectores
Vídeo
Conector de 15 furos
Áudio
conector para microfone, conector para fone de
ouvido/alto-falantesestéreo
USB
doisconectoresde4pinoscompatíveiscomUSB2.0
(incluindooconectorD/BaydaDell™)
conector do D/Bay
fontedealimentaçãode4pinoseconectorde4
pinoscompatívelcomUSB2.0
Encaixe
conectorde100pinosparaumaDell™MediaBase.
Mini PCI
um slot para miniplaca PCI Tipo IIIA
slotdememóriaSecureDigital
umslotdememóriasecuredigital
Modem
Porta RJ-11
Adaptador de rede
porta RJ-45 10/100 LAN
IEEE 1394
conector serial de 4 pinos
Comunicações
Modem:
Tipo
placasecundáriademodemintegradacompatível
com 56K v.92
Controlador
softmodem
Interface
barramento AC97 interno
Adaptador de rede
10/100 BaseTX Bus Master Ethernet
Sem fio
suporte de miniplaca PCI Wi-Fi (802.11b) sem fio
interna
Vídeo
Tipodevídeo
integrado com conjunto de chips Intel 855GM
Freqüênciadonúcleo
133 MHz
Controladordevídeo
DispositivográficointegradoIntelUMA
Memóriadevídeo:
Memóriadosistema,128MB
UMA;compartilhadocomamemóriadosistema(até
32 MB)
Memóriadosistema,256+MB
UMA;compartilhadocomamemóriadosistema(até
64 MB)
Interface LCD
XGA
Áudio
Tipodeáudio
Sigmatel STAC 9750
Intel AC97
Conversãoestéreo
18bits(estéreoanalógicoparadigital)e20bits
(estéreodigitalparaanalógico)
Interfaces:
Interna
AC97
Externa
conector para entrada de microfone, conector para
fone de ouvido/alto-falantesestéreo
Alto-falante:
X300
Media Base
1,0 W em dois alto-falantes de 8 ohm
2,5 W em um alto-falante de 4 ohm
Amplificador de alto-falante interno
Canalde1,0Wpara4ohmsestéreo
Controles de volume
menudevolumealto/baixo,semáudio
Tela
Tipo (matriz ativa TFT)
XGA
Dimensões:
Altura
184 mm (7,26 pol)
Largura
246 mm (9,7 pol)
Diagonal
307 mm (12,1 pol)
Resoluçõesmáximas
1024x768em16,8milhõesdecores
Tempoderesposta(típico)
50msascendenteedescendente(máximo)
Taxadeatualização
60 Hz
Ângulooperacional
0°Ca(aproximadamente)180°C
Ângulosdevisualização:
Horizontal
± 40°
Vertical
+10°/-30°
Distânciaentrepixels
0,28 mm horizontal x 0,28 mm vertical
Consumo de energia:
Painel com luz de fundo (comum)
4.5 W
Controles
o brilho pode ser controlado por meio dos atalhos de
teclado
Teclado
Númerodeteclas
84(EUAeCanadá);85(Europa);88(Japão);86
(Brasil)
Tecla de rolamento
2,4 mm (0,09 pol)
Tecladeespaçamento
18,0 mm (0,73 pol)
Layout
QWERTY/AZERTY/Kanji
Touch pad
ResoluçãodeposiçãoX/Y(mododetabelagráfico)
240 cpi
Tamanho:
Largura
64,88 mm (2,55 polegadas) - áreadesensorativo
Altura
48,88 mm (1,92 polegada) - retângulo
Bateria
Tipo
íondelítio"inteligente"de28WHr
íondelítio"inteligente"de65WHr
Dimensões:
Altura
15,60 mm (0,61 pol) (com bateria de 28 WHr)
20,90 mm (0,82 pol) (com bateria de 65 WHr)
Largura
211,20 mm (8,31 pol) (com bateria de 28 WHr)
273,30 mm (10,76 pol) (com bateria de 65 WHr)
Profundidade
38,30 mm (1,51 pol) (com bateria de 28 WHr)
82,70 mm (3,26 pol) (com bateria de 65 WHr)
Peso
200,90 g (0,44 lb) (com bateria de 28 WHr)
480 g (1,06 lb) (com bateria de 65 WHr)
Voltagem
14,8 VCC
Tempo de carga (aproximado):
Computador desligado
cerca de 60 minutos com tempo de Carga expressa
de bateria de 28 WHr
cerca de 71 minutos com tempo de Carga expressa
de bateria de 65 WHr
Tempodevidaútil(aproximado)
Ciclo de 300 descargas/cargas
Intervalo de temperatura:
Operacional
0°Ca35°C(32°Fa95°F)
Armazenamento
-40°Ca65°C(-40°Fa149°F)
Adaptador para CA
Voltagem de entrada
90 - 264 VCA
Correntedeentrada(máxima)
1,7 A
Freqüênciadeentrada
47 -63 Hz
Correntedesaída(máxima)
3,34A(contínuos)
Energiadesaída
65 W
Voltagemdesaídaqualificada
19,5 VCC
Dimensões:
Altura
27,94 mm (1,1 pol)
Largura
58,42 mm (2,3 pol)
Profundidade
133,85 mm (5,25 pol)
Peso (incluindo cabos e correia)
0,4 kg (0,9 lb)
Intervalo de temperatura:
Operacional
0°Ca35°C(32°Fa95°F)
Armazenamento
-40°Ca65°C(-40°Fa149°F)
Físico
Altura
275 mm (aproximadamente 10,83 pol), dependendo
dopontodemedição
Largura
233,60 mm (9,20 pol)
Profundidade
22,20 mm (08,7 pol)
Peso
1,31 kg (1,32 kg) com bateria de 28 WHr
Ambiental
Intervalo de temperatura:
Operacional
0°Ca35°C(32°Fa95°F)
Armazenamento
-40°Ca65°C(-40°Fa149°F)
Umidaderelativa(máxima):
Operacional
10%a90%(semcondensação,máximo)
Armazenamento
5%a95%(semcondensação,máximo)
Vibraçãomáxima(usandoumespectrodevibraçãoaleatóriaquesimulaoambientedousuário):
Operacional
0,66 GRMS
Armazenamento
1,30 GRMS
Choquemáximo(medidocomoHDDnaposiçãofrontalepulsodemeiosenode2ms):
Operacional
122 g
Armazenamento
163 g
Altitude(máxima):
Operacional
-15,2 m a 3.048 m (-50a10.000pés)
Armazenamento
-15,2 m a 10.668 m (-50a35.000pés)
Como viajar com o seu computador
Identificaçãodocomputador
Embalagem do computador
Dicas de viagem
Identificaçãodocomputador
l Prendaumaetiquetacomoseunomeouumcartãodevisitanocomputadorouuseummarcadorpermanenteouestêncilparaescreverumamarcade
identificaçãoexclusiva(porexemplo,onúmerodasuacarteirademotorista)nocomputador.
l Anote a sua Etiquetadeserviço e armazene-aemumlocalsegurolongedocomputadoroudacaixadetransporte.UseaEtiquetadeserviçose
precisarinformaraperdaouorouboaumadelegaciaeàDell.
l Crieumarquivonaáreadetrabalhoif_found do Microsoft®Windows®. Insiranessearquivoinformaçõespessoais,como,porexemplo,nome,
endereçoenúmerodetelefone.
l Entreemcontatocomaempresadoseucartãodecréditoepergunteseelaoferecerótulosdeidentificaçãocodificados.
Embalagem do computador
l Remova todos os dispositivos externos conectados ao computador e guarde-osemumlocalseguro.RemovaoscabosconectadosàsplacasdePC
instaladas e remova as placas de PC estendidas.
l Carreguetotalmenteabateriaprincipaletodasasbateriassobressalentesquevocêplanejalevar.
l Desligue o computador.
l Desconecte o adaptador para CA.
l Removadotecladoedoapoioparamãotodosessesitens,comoclipes,canetasepapel,efecheatela.
l UseacaixadetransporteopcionaldaDell™paraembalarocomputadoreseusacessóriosjuntoscomsegurança.
l Eviteembalarocomputadorcomitens,comocremedebarbear,colônias,perfumesoualimentos.
l
Protejaocomputador,asbateriaseaunidadedediscorígidocontrasituaçõesderisco,comotemperaturasaltasesuperexposiçãoàluzdosol,sujeira,
poeiraoulíquidos.
l Embaleocomputadordemaneiraqueelenãoescorreguenoporta-malasdocarroouemumcompartimentodearmazenamentoaéreo.
Dicas de viagem
l Comoopção,desativeaatividadesemfionocomputadorparamaximizarotempooperacionaldabateria.Paradesativaraatividadesemfio,pressione
<Fn><F2>.Considerealterarasopçõesde power management (gerenciamento de energia)paramaximizarotempodeoperaçãodabateria.
l Seestiverfazendoumaviageminternacional,leveocomprovantedepropriedade,oudedireitodeutilizarocomputador,casopertençaàempresa,
paraagilizarasuapassagempelaalfândega.Verifiqueosregulamentosalfandegáriosdospaísesquevocêpretendevisitareconsidereapossibilidade
deadquirirumcarnêinternacional,tambémconhecidocomomerchandise passport (passaporte de mercadoria), do seu governo.
AVISO: Quandoatelaéfechada,ositensirrelevantesesquecidosnotecladopodemdanificaratela.
AVISO: Seocomputadorforexpostoatemperaturaselevadas,permitaqueeleseaclimateàtemperaturaambienteporumahoraantesdeligá-lo.
AVISO: Nãoregistreocomputadorcomobagagem.
AVISO: Nãomovaocomputadorenquantoestiverusandoaunidadeóptica.Issopodeprovocarperdadedados.
l Verifiqueavoltagemdospaísesquevisitaráeobtenhaosadaptadoresapropriados.
l Verifiquenaempresadecartãodecréditoasinformaçõessobreostiposdeauxíliodeemergênciaparaviagensqueelaofereceaosusuáriosde
computadoresportáteis.
Viagemaérea
l Verifiquesevocêtemumabateriacarregadadisponível,casopreciseligarocomputador.
l Antesdeusarocomputadornoavião,verifiqueseousoépermitido.Algumascompanhiasaéreasproíbemautilizaçãodedispositivoseletrônicos
duranteovôo.Todasascompanhiasaéreasproíbemutilizardispositivoseletrônicosduranteadecolagemeaaterrissagem.
Se o computador for perdido ou roubado
l Entreemcontatocomumadelegaciaparainformaraperdaouoroubodocomputador.Informeaetiquetadeserviçonadescriçãodocomputador.
Solicitequesejaatribuídoumnúmeroàocorrênciaeanote-
o,juntocomonome,oendereçoeonúmerodetelefonedadelegacia.Sepossível,obtenha
o nome do investigador encarregado.
l Seocomputadorpertenceraumaempresa,notifiqueoencarregadodesegurançadaempresa.
l
EntreemcontatocomosserviçosaoclientedaDellparainformaroextraviodocomputador.Forneçaaetiquetadeserviçodocomputador,onúmeroda
ocorrência,eonome,oendereçoeonúmerodotelefonedadelegaciaemquevocêinformouoextraviodocomputador.Sepossível,forneçaonomedo
investigador encarregado.
OrepresentantedosserviçosaoclientedaDellregistraráoseurelatonaetiquetadeserviçodocomputadoremarcaráocomputadorcomoextraviadoou
roubado.SealguémsolicitaraassistênciatécnicadaDellefornecerasuaetiquetadeserviço,ocomputadorseráidentificadoautomaticamentecomo
extraviadoouroubado.Orepresentantetentaráobteronúmerodotelefoneeoendereçodosolicitante.ADellentraráemcontatocomadelegaciaemque
vocêinformouoextraviodocomputador.
AVISO: Nãopasseocomputadorpelodetectordemetais.PasseocomputadorporumamáquinaderaiosXoupeçaquesejainspecionadoàmão.
NOTA: Sevocêsouberondeocomputadorfoiperdidoouroubado,váaumadelegacianessaárea.Senãosabe,procureumadelegaciapertodeonde
vocêmora.
UtilizaçãodoMicrosoft®Windows®XP
Help and Support Center (Centro de ajuda e suporte)
Alternarparaomododeexibiçãoclássico
DesktopCleanupWizard(Assistenteparalimpezadaáreadetrabalho)
Comotransferirinformaçõesparaumnovocomputador
ContasdousuárioerecursoFastUserSwitching(Trocarápidadeusuário)
Comoconfigurarumaredeparausuáriosdomésticoseempresas
FirewalldeconexãocomaInternet
Help and Support Center (Centro de ajuda e suporte)
O Help and Support Center (Centro de ajuda e suporte) fornece ajuda para o Windows XP e oferece outras ferramentas de suporte e educacionais. Para
acessá-lo,cliquenobotãoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em Help and Support (Ajuda e suporte).
Alternar para o mododeexibiçãoclássico
ÉpossívelalteraraaparênciadoControlPanel(Paineldecontrole),domenuStart (Iniciar)edaáreadetrabalhodoMicrosoft®Windows®para que se
pareçamcomasversõesanterioresdosistemaoperacionalWindows.
Control Panel (Painel de controle)
1. CliquenobotãoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em Control Panel (Painel de controle).
2. Clique em SwitchtoClassicView(Alternarparaomododeexibiçãoclássico) ou SwitchtoCategoryView(Alternarparaomododeexibiçãopor
categoria)naáreasuperioresquerdadajanelaControl Panel (Painel de controle).
Menu Start (Menu Iniciar)
1. Cliquecomobotãodireitodomousenaáreavaziadabarradetarefas.
2. Clique em Properties (Propriedades) e, em seguida, clique na guia Start Menu (Menu Iniciar).
3. Selecione ClassicStartMenu(MenuIniciarclássico) e clique em OK.
DesktopThemes(TemasdaÁreadetrabalho)
1. CliquecomobotãodireitodomouseemqualquerpartedatelaprincipaldaáreadetrabalhoecliqueemProperties (Propriedades).
2. Na guia Themes (Temas), clique em WindowsClassic(ClássicodoWindows)no menu suspenso.
3. Parapersonalizaracor,afonteeoutrasopçõesdaáreadetrabalhoclássica,cliquenaguiaAppearance(Aparência) e em Advanced(Avançado).
4. Apósfazersuasseleções,cliqueemOK.
DesktopCleanupWizard(Assistenteparalimpezadaáreadetrabalho)
Porpadrão,oDesktopCleanupWizard(Assistenteparalimpezadaáreadetrabalho)moveíconesdeprogramasquenãosãofreqüentementeusadospara
umapastadesignada7diasdepoisdaprimeirainicializaçãoeacada60diasdepoisdela.AaparênciadomenuStart (Iniciar) muda conforme os programas
se movem.
ParadesativaroDesktopCleanupWizard(Assistenteparalimpezadaáreadetrabalho)aqualquermomento:
NOTA: OWindowsXPHomeEditioneoWindowsXPProfessionaloferecemrecursoseapresentaçõesdiferentes.Alémdisso,asopçõesdisponíveisno
WindowsXPProfessionalvariamconformeocomputadorestejaconectadoaumdomínio.
NOTA: AsopçõesdisponíveisnosistemaoperacionalMicrosoft®Windows®XP Professional variam conforme o computador esteja conectado a um
domínio.
NOTA: OsprocedimentosnestearquivodeAjudaforamescritosparaaexibiçãopadrãodoWindows;dessaforma,asopçõespoderãoserdiferentesse
vocêalternarparaomodoclássicodeexibição.
1. CliquecomobotãodireitodomouseemqualquerpartevaziadaáreadetrabalhoecliqueemProperties (Propriedades).
2. Clique na guia Desktop(Áreadetrabalho) e, em seguida, clique em CustomizeDesktop(Personalizaráreadetrabalho).
3. Clique em CleanDesktopNow(Limparáreadetrabalhoagora).
4. Quando o DesktopCleanupWizard(Assistentedelimpezadaáreadetrabalho) aparecer, clique em Next(Avançar).
5. Paradeixarumíconenaáreadetrabalho,cliquenonomedoíconepararemoveramarcadeseleção,ecliqueemNext(Avançar).
6. Clique em Finish (Concluir) para remover os atalhos e fechar o assistente.
ParaexecutaroDesktopCleanupWizard(Assistenteparalimpezadaáreadetrabalho)aqualquermomento:
1. CliquecomobotãodireitodomouseemqualquerpartevaziadaáreadetrabalhoecliqueemProperties (Propriedades).
Comotransferirinformaçõesparaumnovocomputador
OsistemaoperacionalWindowsXPforneceumFilesandSettingsTransferwizard(Assistenteparatransferênciadearquivoseconfigurações)paramover
dadosdocomputadordeorigemparaonovocomputador.Vocêpodemoverdadoscomo:
l E-mails
l Configuraçõesdabarradeferramentas
l Tamanhos de janela
l Marcadores de Internet
Osdadospoderãosertransferidosparaonovocomputadorporumaredeouconexãoserial,oupoderãoserarmazenadosemumamídiaremovível,comoum
disqueteouCDgravável.
Paraprepararonovocomputadorparaatransferênciadearquivo:
1. CliquenobotãoStart (Iniciar), aponte para All Programs (Todos os programas)® Accessories(Acessórios)®System Tools (Ferramentas de
sistema) e clique em FilesandSettingsTransferWizard(Assistenteparatransferênciadearquivoseconfigurações).
2. Quando a tela de boas-vindas do FilesandSettingsTransferWizard(Assistenteparatransferênciadearquivoseconfigurações) aparecer, clique
em Next(Avançar).
3. Na tela Whichcomputeristhis?(Quecomputadoréeste?), clique em New Computer (Computador novo) e clique em Next(Avançar).
4. Na tela DoyouhaveaWindowsXPCD?(VocêtemumCDdoWindowsXP?), clique em I will use the wizard from the Windows XP CD (Usar o
assistente do CD do Windows XP) e clique em Next(Avançar).
5. Quando a tela Now go to your old computer (Ir agora para o computador antigo)aparecer,váparaocomputadorantigooudeorigem.Não
clique em
Next(Avançar) neste momento.
Para copiar dados do computador antigo:
1. No computador antigo, insira o CD do sistema operacional Windows XP.
2. Na tela Welcome to Microsoft Windows XP (Bem-vindo ao Microsoft Windows XP), clique em Perform additional tasks (Realizar tarefas
adicionais).
3. Em Whatdoyouwanttodo?(Oquevocêdesejafazer?), clique em Transferfilesandsettings(Transferirarquivoseconfigurações).
4. Na tela de boas-vindas do FilesandSettingsTransferWizard(Assistenteparatransferênciadearquivoseconfigurações), clique em Next>
(Avançar>).
5. Na tela Whichcomputeristhis?(Quecomputadoréeste?), clique em Old Computer (Computador antigo) e clique em Next(Avançar).
6. Na tela Selectatransfermethod(Selecionarummétododetransferência),cliquenométododetransferênciapreferido.
7. Na tela Whatdoyouwanttotransfer?(Oquevocêdesejatransferir?), selecione os itens que deseja transferir e clique em Next(Avançar).
Apósacópiadasinformações,atelaCompleting the Collection Phase (Concluindo a fase de coleta)éexibida.
8. Clique em Finish (Finalizar).
Para transferir dados para o novo computador:
1. Na tela Now go to your old computer (Ir agora para o computador antigo) no novo computador, clique em Next(Avançar).
2. Na tela Wherearethefilesandsettings?(Ondeestãoosarquivoseasconfigurações?),selecioneométodoescolhidoparatransferiras
configuraçõeseosarquivos,ecliqueemNext(Avançar).
Oassistentelêosarquivoseconfiguraçõescoletadoseosaplicaaonovocomputador.
Quandotodasasconfiguraçõesearquivostiveremsidoaplicados,atelaFinished (Finalizado)éexibida.
3. Clique em Finished (Finalizado) e reinicie o computador.
ContasdousuárioeorecursoFastUserSwitching(Trocarápidadeusuário)
Comoadicionarcontasdousuário
ApósainstalaçãodoWindowsXP,oadministradorouumusuáriocomdireitosdeadministradorpodecriarcontasdeusuárioadicionais.
1. CliquenobotãoStart (Iniciar) e em Control Panel (Painel de controle).
2. Na janela Control Panel (Painel de controle), clique em UserAccounts(Contasdeusuário).
3. Em Pick a task... (Escolha uma tarefa...), clique em Create a new account (Criar uma nova conta).
4. Em Namethenewaccount(Dêumnomeparaanovaconta),digiteonomedonovousuárioecliqueemNext(Avançar).
5. Em Pick an account type (Selecione um tipo de conta),cliqueemumadasseguintesopções:
l Administrador de computador - Vocêpodealterartodasasconfiguraçõesdocomputador.
l Limited (Limitado) - Vocêpodealterarapenassuasprópriasconfiguraçõespessoais,comoasenha.Vocênãopodeinstalarprogramasouusar
a Internet.
6. Clique em Create Account (Criar conta).
FastUserSwitching(Trocarápidadeusuário)
OrecursoFastUserSwitching(Trocarápidadeusuário)permitequeváriosusuáriosacessemumcomputadorsemqueousuárioanteriorprecisefazerlogoff.
1. CliquenobotãoStart (Iniciar) e clique em Log Off (Fazer logoff).
2. Na janela Log Off Windows (Fazer logoff do Windows), clique em SwitchUser(Alternarusuário).
AousarorecursoFastUserSwitching(Trocarápidadeusuário),osprogramasqueosusuáriosanterioresestavamusandopermanecememexecuçãoem
segundoplano,demaneiraquevocêpossaexperimentarumaatividadedecomputadormaislenta.Alémdisso,osprogramasdemultimídia,comosoftwares
dejogosedeDVD,talveznãofuncionemcomorecursoFastUserSwitching(Trocarápidadeusuário).Paraobtermaisinformações,consulteoWindows Help
and Support Center (Centro de ajuda e suporte do Windows).
Comoconfigurarumaredeparausuáriosdomésticoseempresas
Conexãocomumadaptadorderede
Antesdeconectarocomputadoraumarede,vocêdeveinstalarumadaptadorderedeeconectarumcaboderedenele.
Para conectar um cabo de rede:
1. Conecteocaboderedeaoconectordoadaptadorderedenapartedetrásdocomputador.
2. Conecteaoutraextremidadedocaboderedeaumdispositivodeconexãoderede,comoumatomadaderede.
NetworkSetupWizard(Assistenteparaconfiguraçãoderede)
NOTA: Dependendodosistemaoperacionalusado,WindowsXPHomeEditionouWindowsXPProfessional,opçõesadicionaispoderãoestar
disponíveis.Alémdisso,asopçõesdisponíveisnoWindowsXPProfessionalvariamconformeocomputadorestejaconectadoaumdomínio.
NOTA: OrecursoFastUserSwitching(Trocarápidadeusuário)ficaindisponívelseocomputadorestiverexecutandooWindowsXPProfessionalefor
membrodeumdomíniodecomputador,ouseocomputadortivermenosde128MBdememória.
NOTA: insiraocaboatéqueeleseencaixenolugarepuxe-ocuidadosamenteparaverificarseestápreso.
NOTA: nãouseumcaboderedecomumatomadadetelefone.
O sistema operacional Microsoft
®
Windows
®
XPforneceoNetworkSetupWizard(Assistenteparaconfiguraçãoderede)paraorientá-lo no processo de
compartilhamentodearquivos,impressorasoudeumaconexãocomaInternetentrecomputadores,emumaresidênciaouemumapequenaempresa.
1. CliquenobotãoStart (Iniciar), aponte para All Programs (Todos os programas) ® Accessories(Acessórios)® Communications(Comunicações)
e
clique em NetworkSetupWizard(Assistenteparaconfiguraçãoderede).
2. Na tela de boas-vindas, clique em Next(Avançar).
3. Clique em Checklistforcreatinganetwork(Listadeverificaçãoparacriarumarede).
4. Preenchaalistadeverificaçãoeaspreparaçõesrequeridas.
5. VolteaoNetworkSetupWizard(Assistentedeconfiguraçãoderede)esigaasinstruçõesnatela.
FirewalldeconexãocomaInternet
OFirewalldeconexãocomaInternetforneceproteçãobásicacontraacessossemautorizaçãoaocomputadorenquantoeleestiverconectadoàInternet.O
firewalléativadoautomaticamentequandooNetworkSetupWizard(Assistenteparaconfiguraçãoderede)éexecutado.Quandoofirewalléativadopara
umaconexãoderede,oíconecorrespondenteéexibidocomumfundovermelhonapartedeNetworkConnections(Conexõesderede) do Control Panel
(Painel de controle).
ObservequeaativaçãodoFirewalldeconexãocomaInternetnãoreduzanecessidadedeumsoftwaredeverificaçãodevírus.
Paraobtermaisinformações,consulteoWindows Help and Support Center (Centro de ajuda e suporte do Windows).
NOTA: aseleçãodométododeconexãoThiscomputerconnectsdirectlytotheInternet(EstecomputadorseconectadiretamenteàInternet) ativa
ofirewallintegradoqueéfornecidocomoWindowsXP.
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