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7.3 Mensajes de error y solución de averías
Mensaje de error Causa Solución
Batería baja
La pila de la PC Card está gastada. Cambiar la pila de la PC Card.
Cabezal abierto
El cabezal de impresión no está
cerrado.
Bloquear el cabezal de impresión.
Cabezal caliente
El cabezal de impresión está
demasiado caliente.
Después de una parada, la impresión se reinicia
automáticamente.
Si apareciese repetidas veces, disminuir el nivel
térmico o la velocidad de impresión en el software.
Cabezal de
impresión
defectuoso
Error de hardware Desconectar y volver a conectar la impresora.
Si vuelve a aparecer, reemplazar el cabezal de
impresión.
Carta erronea
La tarjeta de memoria no está
formateada.No se soporta el tipo de
tarjeta de memoria.
Formatear la tarjeta, utilizar otro tipo de tarjeta de
memoria.
Código de barras
dem. grande
El código de barras es demasiado
grande para la zona asignada de la
etiqueta.
Disminuir o desplazar el código de barras.
Cong no válida
Error en la memoria de
conguración.
Volveracongurarlaimpresora.
Si vuelve a aparecer, consultar al servicio técnico.
Cortador
bloqueado
El cortador se detiene de forma
indenidaenelmaterial.
Desconectar la impresora. Extraer el material
atascado. Conectar la impresora. Volver a iniciar la
impresión. Cambiar el material.
El cortador no funciona. Desconectar y volver a conectar la impresora.
Si vuelve a aparecer, consultar al servicio técnico.
Cortador dañado
El cortador no corta el material,
pero puede volver a la posición de
partida.
Pulsar la tecla cancel.
Cambiar el material.
Err. estructura
Error en el índice de la tarjeta de
memoria, acceso de datos inseguro
Volver a formatear la tarjeta de memoria.
Error código de
barras
Contenido no válido del código de
barras (p.ej. símbolo alfanumérico
en el código de barras numérico)
Corregir el contenido del código de barras.
Error de voltaje
Error de hardware
Desconectar y volver a conectar la impresora.
Si vuelve a aparecer, consultar al servicio técnico.
Se indica qué tensión ha fallado. Apúntela por favor.
Error del ADC
Error de hardware Desconectar y volver a conectar la impresora.
Si vuelve a aparecer, consultar al servicio técnico.
Error escritura
Error de hardware Repetir la escritura.
Volver a formatear la tarjeta.
Error FPGA
Error de hardware Desconectar y volver a conectar la impresora.
Si vuelve a aparecer, consultar al servicio técnico.
Error lectura
Error de lectura en acceso a la
tarjeta de memoria
Comprobar los datos de la tarjeta de memoria.
Almacenar los datos.
Volver a formatear la tarjeta.
Error protocolo
La impresora recibe del ordenador
una orden desconocida o errónea.
Pulse la tecla de pausa para omitir la orden o pulse
la tecla de cancel ación para interrumpir el trabajo
de impresión.
Error USB
Demas. corriente
El dispositivo USB absorbe
demasiada corriente.
No utilizar esta aparato USB.
Error USB
perif. no
responde
Se reconoce el aparato USB, pero
no funciona.
No utilizar esta aparato USB.
Extraer la
lámina
Lámina de transferencia insertada
aunque la impresora está ajustada
para termoimpresión directa.
Para la termoimpresión directa, extraer la lámina de
transferencia.
Para impresión de termotransferencia, activar
Impresióntransferenciaenlaconguracióndela
impresora o en el software.
Memoria desbord.
La memoria intermedia de entrada
de datos está llena y el ordenador
intenta enviar más datos.
Utilizar una transferencia de datos con protocolo
(preferentemente RTS/CTS).
Encargo de impresión demasiado
grande p.ej. debido a tipo de letra
cargado,grácosgrandes:
Cancelar encargo de impresión.
Reducir la cantidad de datos que se vayan a
imprimir.
7 Solución de averías