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Contenido Importante 60 Seguridad   60 2 Purificador de aire   63 Descripción del producto (fig. a)  63 Descripción de los controles (fig. b)   64 3 Introducción   Instalación de los filtros   Conexión Wi-Fi   64 64 65 4 Uso del purificador de aire   66 Explicación del piloto de calidad del aire   66 Encendido y apagado   67 Cambio de la configuración del modo automático   67 Cambio de la velocidad del ventilador   68 Uso de la función de encendido/apagado del piloto   69 Cambiar el indicador de visualización   69 Configuración del bloqueo infantil   69 5 Limpieza   70 Planificación de limpieza   Limpieza del cuerpo del purificador de aire   Limpieza de la cubierta de salida del aire   Limpieza del sensor de calidad del aire   Limpieza del prefiltro   6 Sustitución de los filtros   70 70 70 70 71 72 Indicador de sustitución del filtro  72 Sustitución de los filtros   72 Restablecimiento de filtros   73 7 Almacenamiento   73 8 Solución de problemas   74 9 Garantía y servicio   77 Solicitud de piezas y accesorios   77 10 Avisos   77 Campos electromagnéticos (CEM)   Reciclaje   Aviso   77 78 78 Se usa papel ecológico. Gracias por su contribución para salvar árboles. ES 59 Esp añ ol 1 1 Importante • Seguridad Antes de usar el aparato, lea detenidamente este manual de usuario y consérvelo por si necesitara consultarlo en el futuro. Peligro • No deje que entre agua ni cualquier otro líquido o detergente inflamable en el aparato para evitar el riesgo de incendio o de descargas eléctricas. • No lave el aparato con agua ni con cualquier otro líquido o detergente (inflamable) para evitar el riesgo de incendio o de descargas eléctricas. • No pulverice materiales inflamables, como insecticidas o fragancias alrededor del aparato. Advertencia • Antes de enchufar el aparato, compruebe que el voltaje indicado en el producto se corresponde con el voltaje de la red local. 60 ES • • Si el cable de alimentación está dañado, debe ser sustituido por Philips o por un centro de servicio autorizado por Philips u otro personal cualificado con el fin de evitar situaciones de peligro. No utilice el aparato si la clavija, el cable de alimentación o el propio aparato están dañados. Este aparato puede ser usado por niños a partir de ocho años, por personas con capacidad física, psíquica o sensorial reducida y por quienes no tengan los conocimientos y la experiencia necesarios siempre que lo hagan bajo supervisión o hayan recibido instrucciones sobre cómo utilizar el aparato de forma segura y conozcan los riesgos que conlleva su uso. No permita que los niños jueguen con el aparato. Los niños no deben llevar a cabo la limpieza ni el mantenimiento del producto sin supervisión. • • No bloquee la entrada y salida de aire con ningún objeto. Cerciórese de que no caigan objetos extraños dentro del aparato a través de la salida del aire. Interfaz Wi-Fi estándar basada en 802.11b/g/n a 2,4 GHz con una potencia de salida máxima de 31,62 mW EIRP. Precaución • Este aparato no puede sustituir un sistema de ventilación, la limpieza regular con aspirador ni el uso de una campana extractora o ventilador al cocinar. • Si los conectores de la toma de alimentación utilizada para conectar el aparato están en mal estado, el enchufe del aparato se calentará. Asegúrese de enchufar el aparato a una toma de corriente conectada adecuadamente. • Coloque y utilice siempre el aparato sobre una superficie seca, estable, plana y horizontal. • • • • • • • Deje al menos 20 cm de espacio libre por detrás y a ambos lados del aparato, y al menos 30 cm por encima del aparato. No coloque nada sobre el aparato. No se siente ni se pare sobre el aparato. Si se sienta o se coloca sobre el aparato, se pueden producir lesiones. No coloque el aparato directamente bajo un sistema de aire acondicionado para evitar que el agua condensada caiga sobre él. Antes de encender el aparato, asegúrese de que todos los filtros estén bien montados. Utilice solo filtros originales de Philips especialmente diseñados para este aparato. No utilice otros filtros. La combustión del filtro puede crear riesgos irreversibles para los seres humanos o poner en peligro a otros seres vivos. No use el filtro como material combustible ni con fines similares. ES 61 Esp añ ol • • • • • • • • 62 Evite golpear el aparato (especialmente la entrada y la salida de aire) con objetos duros. Levante o mueva siempre el aparato con ayuda del asa de la parte posterior. No introduzca los dedos ni objetos en la salida o la entrada de aire para evitar lesiones físicas o un funcionamiento incorrecto del aparato. No use este aparato si ha utilizado insecticidas domésticos que producen humo, ni en lugares donde haya residuos oleosos, incienso encendido o gases químicos. No utilice el aparato cerca de aparatos de gas, sistemas de calefacción ni chimeneas. Desenchufe siempre el aparato después de usarlo y antes de limpiarlo, realizar otras tareas de mantenimiento o reemplazar los filtros. No utilice el aparato en habitaciones con grandes ES • • • • cambios de temperatura, ya que podría producir condensación dentro del aparato. Para evitar interferencias, coloque el aparato a una distancia de al menos dos metros de otros aparatos eléctricos que utilicen ondas radioeléctricas, como televisores, radios y relojes controlados por radio. El aparato está diseñado únicamente para su uso doméstico en condiciones de funcionamiento normales. No utilice el aparato en entornos húmedos o con elevadas temperaturas ambiente, como el baño o la cocina. El aparato no elimina el monóxido de carbono (CO) ni el radón (Rn). No puede utilizarse como dispositivo de seguridad en caso de accidente en el que intervienen procesos de combustión y productos químicos peligrosos. • • Si necesita mover el aparato, desenchúfelo primero de la fuente de alimentación. No tire del cable de alimentación para mover el aparato. Lávese siempre las manos después de cambiar los filtros. 2 Purificador de aire Le felicitamos por su compra y le damos la bienvenida a Philips. Para aprovechar todas las ventajas de la asistencia que presta Philips, registre el producto en www.philips.com/welcome. Descripción del producto (fig. a) A Botones de control B Cubierta de salida de aire C Sensor de calidad del aire D Panel de visualización E Filtro NanoProtect serie 3 (FY5185) F Filtro NanoProtect de carbono activo (FY5182) G Prefiltro H Cubiertas laterales Esp añ ol • ES 63 Descripción de los controles (fig. b) Botones de control I Botón de encendido/apagado J Botón de encendido/apagado del piloto K Botón de modo automático L Botón de velocidad del ventilador M Botón de bloqueo infantil N Botón de reinicio Panel de visualización: Modo reposo 3 Introducción Instalación de los filtros Nota •• Asegúrese de que el purificador de aire esté desenchufado de la toma de corriente eléctrica antes de instalar los filtros. •• Asegúrese de que el lado del filtro con la etiqueta apunte hacia usted. 1 2 velocidad 1 Velocidad 3 3 4 Modo Turbo 5 velocidad 2 Alerta de sustitución del filtro Alerta de limpieza del prefiltro Indicador de Wi-Fi Visualización de gas Visualización de PM2.5 Índice de alérgenos en interiores Modo general Modo para alérgenos Modo de bacterias y virus Indicador de bloqueo infantil 64 ES 6 Tire de la parte superior del panel frontal para extraerlo del purificador de aire (fig. c). Presione los dos clips hacia abajo (1) y tire del prefiltro hacia usted (2) (fig. d). Retire todos los filtros (fig. e). Retire todos los materiales de embalaje de los filtros (fig. f). Coloque el filtro grueso (FY5185) en el purificador de aire y, a continuación, el filtro de carbono activo fino (FY5182). Los números de modelo se muestran en cada filtro (fig. g). Vuelva a colocar el prefiltro en el purificador de aire (fig. h). Nota •• Asegúrese de que el lateral con dos clips apunte hacia usted y de que todos los ganchos del prefiltro estén correctamente fijados al purificador. 8 9 Vuelva a fijar el panel frontal presionando la parte superior del panel sobre la parte superior del purificador de aire (1). A continuación, empuje suavemente el panel contra el cuerpo del purificador de aire (2) (fig. i). Repita los pasos anteriores y monte el filtro para el otro lado del purificador de aire. Lávese muy bien las manos después de instalar los filtros. Conexión Wi-Fi Configuración de la conexión Wi-Fi por primera vez 1 2 3 4 Descargue e instale la aplicación "Air Matters" desde la App Store o Google Play. Conecte el enchufe del purificador de aire a la toma de corriente y toque para encenderlo. »» El indicador Wi-Fi parpadea en naranja por primera vez. Asegúrese de que su dispositivo móvil esté correctamente conectado a su red Wi-Fi. 5 Una vez que la conexión y el emparejamiento se hayan realizado correctamente, el indicador WiFi se iluminará en blanco. Si el emparejamiento no se realiza correctamente, consulte la sección de solución de problemas o la sección de ayuda de la aplicación "Air Matters" para obtener más información y consejos actualizados sobre la solución de problemas. Nota •• Esta instrucción es válida únicamente cuando el purificador de aire se configura por primera vez. Si la red ha cambiado o es necesario realizar la configuración de nuevo, consulte la sección "Restablecer la conexión WiFi", en la página página 66. •• Si desea conectar más de un purificador de aire a su dispositivo inteligente, tendrá que realizar estos pasos sucesivamente. Complete la configuración de un purificador de aire antes de encender el siguiente. •• Asegúrese de que la distancia entre su dispositivo móvil y el purificador de aire sea inferior a 10 m y de que no haya obstáculos entre ellos. •• Esta aplicación es compatible con las versiones más recientes de Android e iOS. Compruebe www.philips.com/purifier-compatibility para obtener información sobre la última actualización de sistemas operativos y dispositivos compatibles. Inicie la aplicación "Air Matters" y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para conectar el purificador de aire a la red. ES 65 Esp añ ol 7 Restablecer la conexión Wi-Fi Nota •• Esto se aplica cuando la red predeterminada a la que está conectado el purificador ha cambiado. •• Restablezca la conexión Wi-Fi cuando la red predeterminada cambie. 1 2 Conecte el enchufe del purificador de aire a la toma de corriente y toque para encenderlo. Toque y simultáneamente durante tres segundos hasta que oiga un pitido. »» El purificador de aire inicia el modo de emparejamiento. »» El indicador Wi-Fi en naranja. 3 4 Uso del purificador de aire Explicación del piloto de calidad del aire IAI es una pantalla numérica en tiempo real que proporciona información visual inmediata sobre el nivel de alérgenos en un determinado espacio interior. IAI Color del piloto de calidad del aire Nivel de calidad del aire 1-3 Azul Bueno 4-6 Azulmorado Aceptable 7-9 Morado-rojo Deficiente 10 - 12 Rojo parpadea Siga los pasos 4 y 5 de la sección "Configuración de la conexión WiFi por primera vez". Muy malo El piloto de calidad del aire se ilumina automáticamente cuando se enciende el purificador de aire y muestra todos los colores en secuencia. Después de aproximadamente 30 segundos, los sensores de la calidad del aire seleccionan el color que corresponde a la calidad del aire del entorno y sus partículas en suspensión. IAI El sensor AeraSense de categoría profesional detecta el nivel de alérgenos de interior y con información numérica del 1 al 12 se puede mostrar el nivel de riesgo potencial de los alérgenos interiores. 1 indica la mejor calidad del aire. 66 ES GAS 3 Encendido y apagado Nota Nota •• Coloque siempre el purificador de aire sobre una superficie estable, horizontal y plana con la parte frontal de la unidad dando la espalda a las paredes y los muebles. •• Para obtener un rendimiento óptimo de la purificación, cierre las puertas y ventanas. •• Mantenga las cortinas alejadas de la entrada o la salida de aire. 1 2 Enchufe la clavija del purificador de aire a la toma de corriente. Toque para encender el purificador de aire (fig. j). »» El purificador de aire emite un pitido. »» De forma predeterminada, el purificador de aire funciona en el modo para alérgenos. »» Cuando el purificador de aire se está calentando, " " se muestra en la pantalla. Después de medir un agente concreto solo en el aire, el purificador de aire muestra el nivel de IAI y funciona en el modo automático mostrando en la pantalla (fig. k). Mantenga pulsado durante tres segundos para apagar el purificador de aire. •• Si el purificador de aire se mantiene enchufado a la toma de corriente después de apagarlo, seguirá funcionando con la misma configuración cuando vuelva a encenderse. Esp añ ol Con un sensor avanzado, una visualización de L1 a L4 muestra el nivel de densidad de los gases potencialmente nocivos (incluidos compuestos químicos orgánicos volátiles, olor, etc.) detectados. L1 indica la mejor calidad del aire. »» Después de 30 segundos, el purificador de aire muestra el nivel de IAI en la pantalla. El sensor de calidad del aire selecciona automáticamente el color del piloto de calidad del aire adecuado. Cambio de la configuración del modo automático Puede elegir el modo para alérgenos ( ), el modo general ( ) o el modo para virus y bacterias ( ). Modo para alérgenos El modo para alérgenos extrasensible se ha diseñado para reaccionar incluso a los pequeños cambios en los niveles de alérgenos en el aire circundante. • Pulse el botón de modo automático para seleccionar el modo para contaminación (fig. l). »» Aparecen en la pantalla Automático ( ) y . ES 67 Modo general Manual Una opción inteligente que ajusta automáticamente la configuración del purificador de aire al nivel ideal. • • Pulse el botón de modo automático para seleccionar el modo general (fig. m). »» Aparecen en la pantalla Automático ( ) y . Consejos •• Si el piloto de calidad del aire se ilumina en color azul, indica que la calidad del aire es buena y puede seleccionar una velocidad inferior del ventilador. Por otra parte, si el piloto de calidad del aire se ilumina en rojomorado o rojo, indica que la calidad del aire no es adecuada y puede seleccionar una mayor velocidad del ventilador para purificar el aire más rápidamente. Modo para virus y bacterias El modo para virus y bacterias aumenta el flujo de aire para reducir rápidamente los niveles de virus y bacterias. • Pulse el botón de modo automático para seleccionar el modo para virus y bacterias (fig. n). »» Aparecen en la pantalla Automático ( ) y . Cambio de la velocidad del ventilador Además de los modos automáticos, hay disponibles varias velocidades del ventilador. Al utilizar los ajustes de velocidad manuales del ventilador, el purificador supervisa la calidad del aire, pero no ajusta automáticamente la velocidad del ventilador si detecta cambios en la calidad del aire. Modo de reposo ( ) En el modo de reposo, el purificador de aire funciona de forma silenciosa a una velocidad muy baja. • Pulse el botón de velocidad del ventilador para seleccionar el modo de reposo (SL) (fig. o). »» Aparece en la pantalla " ". »» El indicador de modo de reposo se enciende. 68 ES Pulse el botón de velocidad del ventilador varias veces para seleccionar la velocidad del ventilador deseada (fig. p): (Velocidad 1) (Velocidad 2) (Velocidad 3) Turbo (t) En el modo turbo, el purificador de aire funciona a la velocidad más alta. • Pulse el botón de velocidad del ventilador para seleccionar el modo turbo ( ) (fig. q). »» Aparece en la pantalla " ". »» El indicador de velocidad turbo se enciende. 3 Con el botón de atenuación de la luz, puede encender o apagar, según lo desee, el piloto de calidad del aire, la pantalla y el indicador de función. 1 2 3 Pulse el botón de atenuación de la luz una vez, y la luz de la calidad del aire se atenuará. Pulse el botón de atenuación de la luz de nuevo, y la luz de la calidad del aire se apagará. Pulse el botón de atenuación de la luz una tercera vez para que se enciendan todos los indicadores. Cambiar el indicador de visualización El purificador de aire dispone de tres indicadores de visualización: índice de IAI, índice de PM2.5 y nivel de gas. Nota •• Es posible que la luz de calidad del aire siga estando roja aunque el índice de PM2.5 sea muy bajo. Es normal. Esto se debe a que al menos uno de los índices (el índice de IAI o el nivel de gas) es alto, por lo que el piloto de calidad del aire se ilumina en rojo. El aparato en tiempo real muestra el índice de calidad del aire con el mayor riesgo. Configuración del bloqueo infantil 1 Mantenga pulsado el botón de bloqueo infantil durante tres segundos para activar el bloqueo infantil (fig. u). »» El icono de bloqueo infantil se muestra en la pantalla. Nota •• De forma predeterminada, el purificador de aire funciona en el índice de IAI. 1 2 Toque el botón de atenuación de la luz durante tres segundos para cambiar al modo de visualización de PM2.5 (fig. r). »» El nivel de PM2,5 se muestra en la pantalla. Toque de nuevo el botón de atenuación de la luz durante tres segundos para volver al modo de visualización de IAI (fig. s). »» Aparecen en la pantalla el indicador de IAI y el índice de IAI real. Toque el botón de atenuación de la luz de nuevo durante tres segundos para cambiar a la visualización de nivel de gas (fig. t). »» Aparecen en la pantalla el indicador de gas y el nivel de gas real. »» Cuando el bloqueo infantil está activado, todos los demás botones dejan de funcionar. 2 Vuelva a mantener pulsado el botón del bloqueo infantil durante tres segundos para desactivar la función. »» El icono de bloqueo infantil desaparece. Nota •• Aunque el bloqueo infantil esté activado, podrá seguir controlando el aparato mediante la aplicación. ES 69 Esp añ ol Uso de la función de encendido/apagado del piloto 5 Limpieza Nota •• Apague y desconecte siempre el purificador de aire de la toma de corriente antes de limpiarlo. •• No sumerja nunca el purificador de aire en agua ni otros líquidos. •• No utilice nunca productos de limpieza abrasivos, agresivos ni inflamables, como lejía o alcohol, para limpiar cualquier parte del purificador de aire. •• Solo el prefiltro puede lavarse. Los filtros de aire no se pueden lavar. •• No intente limpiar los filtros ni el sensor de calidad del aire con un aspirador. Planificación de limpieza Frecuencia Método de limpieza Limpie la superficie del aparato con un Cuando sea paño seco suave necesario Limpie la cubierta de salida del aire Limpie el sensor de calidad del aire con Cada dos meses un trozo de algodón seco Cuando el indicador de limpieza del prefiltro se Limpie el prefiltro ilumina y se muestra en la pantalla F0 70 ES Limpieza del cuerpo del purificador de aire Limpie regularmente la parte interior y exterior del purificador de aire para evitar la acumulación de polvo. 1 2 Utilice un paño suave y seco para limpiar tanto el exterior como el interior del purificador de aire. La salida de aire también puede limpiarse con un paño suave y seco. Limpieza de la cubierta de salida del aire 1 2 3 Para desbloquear la cubierta de la salida del aire, agarre el asa de la cubierta y levante la cubierta (fig. v). Limpie la tapa con un cepillo de (fig. w). Para volver a colocar la cubierta, colóquela en la parte superior del aparato en primer lugar y, a continuación, presione el lado con el mango hacia el aparato (fig. x). Limpieza del sensor de calidad del aire Limpie el sensor de calidad del aire cada dos meses para obtener un funcionamiento óptimo del purificador. •• Si se utiliza el purificador de aire en un entorno con polvo, puede que sea necesario limpiarlo con más frecuencia. •• Si el nivel de humedad de la habitación es muy elevado, se puede formar condensación en el sensor de calidad del aire y el piloto de calidad del aire puede indicar que esta es más deficiente de lo que realmente es. Si ocurre esto, limpie el sensor de calidad del aire o utilice el purificador de aire en una posición de velocidad manual. 1 2 3 4 5 6 Apague el purificador de aire y desconéctelo de la toma de corriente. Limpie la entrada y la salida del sensor de calidad del aire con un cepillo suave (fig. y). Abra de nuevo la cubierta del sensor de calidad del aire (fig. z). Limpie el sensor de calidad del aire y la entrada y la salida de polvo con un bastoncillo de algodón húmedo (fig. {). Seque todas las piezas bien con un bastoncillo de algodón seco. Limpie el prefiltro cuando F0 se muestre en la pantalla y el indicador de limpieza del prefiltro está encendido (fig. }). 2 4 5 6 Apague el purificador de aire y desconéctelo de la toma de corriente. Tire de la parte superior del panel lateral para extraerlo del purificador de aire (fig. c). Presione los dos clips hacia abajo (1) y tire del prefiltro hacia usted (2) (fig. d). Si el prefiltro está muy sucio, utilice un cepillo suave para retirar el polvo. A continuación, enjuague el prefiltro bajo el grifo (fig. ~). Deje que el prefiltro se seque completamente al aire antes de volver a colocarlo en el purificador de aire. Vuelva a colocar el prefiltro en el purificador de aire (fig. h). Nota •• Para prolongar al máximo la vida útil del prefiltro, asegúrese de que se seque por completo después de limpiarlo. •• Lávese las manos tras manipular el filtro. •• Asegúrese de que el lateral con dos clips apunte hacia usted y de que todos los ganchos del prefiltro estén correctamente fijados al purificador de aire. 7 Coloque de nuevo la cubierta del sensor de calidad del aire (fig. |). Limpieza del prefiltro 1 3 8 9 Esp añ ol Nota Para volver a fijar el panel frontal, presione la parte superior del panel sobre la parte superior del purificador de aire (1). A continuación, empuje suavemente el panel contra el cuerpo del purificador de aire (2) (fig. i). Enchufe la clavija del purificador de aire a la toma de corriente. Toque el botón aparato. para encender el 10 Mantenga pulsado el botón de 11 reinicio durante tres segundos para reiniciar el tiempo de limpieza del prefiltro. Lávese muy bien las manos después de instalar los filtros. ES 71 6 Sustitución de los filtros Indicador de sustitución del filtro Este purificador de aire cuenta con un indicador de sustitución del filtro para garantizar que el filtro de purificación del aire se encuentra en un estado óptimo cuando el purificador de aire está en funcionamiento. Si hay que sustituir los filtros, el código del filtro se muestra en la pantalla (ver tabla de alertas de filtros). Si los filtros no se sustituyen a tiempo, el purificador de aire dejará de funcionar y se bloqueará automáticamente para proteger la calidad del aire en la habitación. Sustituya los filtros tan pronto como sea posible en función del código del filtro. Estado del piloto de alerta del filtro A3 se muestra en la pantalla y se activa la alerta de sustitución del filtro Sustituya el filtro NanoProtect serie 3 (FY5185) C7 se muestra en la pantalla y se activa la alerta de sustitución del filtro Sustituya el filtro NanoProtect de carbono activo (FY5182) Aparecen en pantalla A3 y C7 alternativamente y la alerta de sustitución de filtro se enciende Cambie ambos filtros 1 2 Sustitución de los filtros Nota •• Los filtros de aire no se pueden lavar ni reutilizar. •• Apague y desenchufe siempre el purificador de aire de la toma de corriente antes de sustituir los filtros. •• No limpie los filtros con un aspirador. •• Si el prefiltro está dañado, desgastado o roto, no lo utilice. Visite www.philips.com/support o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en su país. 72 ES Acción Apague y desconecte el purificador de aire de la toma de corriente. Extraiga el filtro de aire usado de acuerdo con el estado de la luz de alerta del filtro que se muestre en la pantalla. Deseche los filtros usados (fig. ). Nota •• No toque la superficie plegada de los filtros ni los huela, dado que se han utilizado para recoger agentes contaminantes del aire. 3 4 5 6 Retire todos los materiales de embalaje de los nuevos filtros (fig. f). Coloque los filtros nuevos en el purificador de aire (fig. g). Enchufe la clavija del purificador de aire a la toma de corriente. Mantenga pulsado el botón de reinicio durante tres segundos para reiniciar el contador de vida útil del filtro. •• Lávese las manos después de cambiar el filtro. •• Este purificador de aire no tiene más piezas que pueda reparar el usuario. Si necesita ayuda, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de su país. Restablecimiento de filtros Puede sustituir los filtros incluso si no se muestra el código de sustitución del filtro en la pantalla. Después de sustituir el filtro, debe restablecer el contador de vida útil del filtro manualmente. 1 2 3 4 Pulse y simultáneamente durante tres segundos para entrar en el modo de reinicio del filtro (fig. €). »» En la pantalla se muestra el código (A3) del filtro NanoProtect serie 3. 7 1 2 3 4 5 6 Almacenamiento Apague y desconecte el purificador de aire de la toma de corriente. Limpie el purificador de aire, el sensor de calidad del aire y el prefiltro (consulte el capítulo "Limpieza"). Deje que todas las piezas se sequen bien antes de guardarlas. Envuelva los filtros y los prefiltros por separado en las bolsas herméticas de plástico. Guarde el purificador de aire, los filtros y los prefiltros en un lugar fresco y seco. Esp añ ol Nota Lávese siempre bien las manos después de manipular los filtros. Mantenga pulsado durante tres segundos para forzar el restablecimiento del contador de vida útil del filtro NanoProtect serie 3 (fig. ). En la pantalla se muestra el código (C7) del filtro NanoProtect de carbono activo después de que se haya restablecido el contador de vida útil del filtro NanoProtect serie 3 (fig. ‚). Mantenga pulsado durante tres segundos para forzar el reinicio del contador de vida útil del filtro NanoProtect de carbono activo y salir del modo de reinicio (fig. ƒ). ES 73 8 Solución de problemas Este capítulo resume los problemas más comunes que podría encontrarse con el aparato. Si no puede resolver el problema con la información que aparece a continuación, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en su país. Problema Solución posible • El purificador de aire no funciona a pesar de que está encendido. El flujo de aire procedente de la salida de aire es mucho más débil que anteriormente. La calidad del aire no mejora a pesar de que el purificador de aire ha funcionado durante un largo periodo de tiempo. El color del piloto de calidad del aire siempre permanece igual. 74 ES • Compruebe si la cubierta superior está instalada correctamente. El indicador de sustitución del filtro ha estado encendido de forma continua pero no ha sustituido el filtro correspondiente, por lo que el purificador de aire se ha bloqueado. En este caso, sustituya el filtro y restablezca el temporizador del filtro. • El prefiltro está sucio. Limpie el prefiltro (consulte la sección "Limpieza"). • Compruebe si el material de embalaje se ha retirado de los filtros. Uno de los filtros no se ha colocado en el purificador de aire o un filtro no se ha colocado correctamente. Asegúrese de instalar todos los filtros correctamente en el orden siguiente, empezando por el filtro más interno: 1) filtro NanoProtect serie 3 (FY5185); 2) Filtro NanoProtect de carbono activo (FY5182); 3) prefiltro. El sensor de calidad del aire está húmedo. Asegúrese de que el sensor de calidad del aire esté limpio y seco (consulte la sección "Limpieza"). • • • El sensor de calidad del aire está sucio. Limpie el sensor de calidad del aire (consulte la sección "Limpieza"). Solución posible • Las primeras veces que use el aparato puede oler a plástico. Esto es normal. Sin embargo, si el aparato produce un olor a quemado, póngase en contacto con su distribuidor Philips o con un centro de servicio Philips autorizado. El filtro puede producir un olor después de ser utilizado durante un período de tiempo debido a la absorción de aire en interiores. Quite el filtro y colóquelo en un lugar con luz solar directa y ventilación durante varias horas. Vuelva a instalarlo e intente utilizarlo de nuevo. Si el olor persiste, sustituya el filtro. • Si el purificador de aire hace demasiado ruido, cambie la velocidad del ventilador a un nivel inferior. Cuando usa el purificador de aire de noche en un dormitorio, elija el modo de reposo. • Puede que no haya reiniciado el contador de vida útil del filtro. Enchufe el purificador de aire, toque para encenderlo y mantenga pulsado el botón de reinicio durante tres segundos (consulte la sección Reinicio forzado del filtro). • El motor no funciona bien. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de su país. • El sensor no funciona bien. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de su país. • Descargue e instale la aplicación "Air Matters", desarrollada por Air Matters Network Pty Ltd, desde la App Store o Google Play. El purificador de aire desprende un olor desagradable. El purificador de aire es muy ruidoso. El purificador de aire todavía indica que debo sustituir un filtro, pero ya lo he hecho. En la pantalla se muestra el código de error "E1". En la pantalla se muestra el código de error "E2", "E3", "E4" o "E5". ¿Qué aplicación debo descargar? ES Esp añ ol Problema 75 Problema Solución posible • • • • La configuración de la conexión Wi-Fi no se ha realizado correctamente. • • • • • 76 ES Si el router al que está conectado su purificador es de doble banda y en estos momentos no está conectado a una red de 2,4 GHz, intente conectarse a otra banda del mismo router (2,4 GHz) y vuelva a probar a emparejar el purificador. Las redes de 5 GHz no son compatibles. Las redes de autenticación web no son compatibles. Compruebe si el purificador se encuentra dentro del alcance del router Wi-Fi. Puede tratar de colocar el purificador de aire más cerca del router Wi-Fi. Compruebe si el nombre de la red es correcto. El nombre de la red distingue entre mayúsculas y minúsculas. Compruebe si la contraseña de la conexión Wi-Fi es correcta. La contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas. Intente realizar la configuración de nuevo con las instrucciones de la sección "Configuración de la conexión Wi-Fi cuando la red ha cambiado". La conectividad Wi-Fi se puede interrumpir debido a las interferencias electromagnéticas o de otro tipo. Mantenga el aparato alejado de otros dispositivos electrónicos que pueden provocar interferencias. Compruebe si el dispositivo se encuentra en modo avión. Asegúrese de desactivar el modo avión cuando se conecte a la red Wi-Fi. Consulte la sección de ayuda de la aplicación para obtener más información y consejos actualizados sobre la solución de problemas. Si necesita información o tiene un problema, visite el sitio web de Philips en www.philips.com o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Philips de su país (puede encontrar el número de teléfono en el folleto de garantía mundial). Si no hay servicio de atención al cliente en su país, diríjase al distribuidor Philips local. Solicitud de piezas y accesorios Si tiene que sustituir una pieza o desea adquirir una pieza adicional, diríjase a su distribuidor Philips o visite www.philips.com/support. Si tiene problemas para obtener las piezas, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Philips en su país (puede encontrar el número de teléfono en el folleto de garantía mundial). 10 Avisos Campos electromagnéticos (CEM) Este aparato de Philips cumple los estándares y las normativas aplicables sobre exposición a campos electromagnéticos. Conformidad con EMF Koninklijke Philips N.V. fabrica y vende muchos productos dirigidos a consumidores que, al igual que cualquier aparato electrónico, tienen en general la capacidad de emitir y recibir señales electromagnéticas. Uno de los principios empresariales más importantes de Philips es adoptar todas las medidas de seguridad necesarias para que nuestros productos cumplan todos los requisitos legales aplicables y respeten ampliamente toda normativa aplicable sobre CEM en el momento de fabricación de los productos. Philips se compromete con el desarrollo, la producción y la comercialización de productos que no sean perjudiciales para la salud. Philips confirma que si los productos se manipulan de forma correcta para el uso al que están destinados, su uso será seguro según las pruebas científicas de las que se dispone actualmente. Philips participa activamente en el desarrollo de estándares de CEM y seguridad internacionales, por lo que se puede anticipar a futuros desarrollos de estándares para integrarlos en una etapa temprana en sus productos. ES 77 Esp añ ol 9 Garantía y servicio Reciclaje Este símbolo significa que este producto no debe desecharse con la basura normal del hogar (2012/19/UE). Siga la normativa de su país con respecto a la recogida de productos eléctricos y electrónicos. El correcto desecho de los productos ayuda a evitar consecuencias negativas para el medioambiente y la salud humana. Aviso App Store es una marca de servicio de Apple Inc. Google Play es una marca comercial de Google Inc. Aplicación "Air Matters" desarrollada por Air Matters Network Pty Ltd. Este aparato de Philips y la aplicación Air Matters usan varios software de código abierto. Las copias de texto de la licencia del software de código abierto que se utilizan en este producto se pueden consultar en el sitio web: www.philips.com/purifier-compatibility. 78 ES