Diebold Nixdorf CMD-V6C El manual del propietario

Marca: Diebold Nixdorf

Modelo: CMD-V6C

Tipo: El manual del propietario

CMD-V6C

Instrucciones de manejo

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enumeradas en el historial del documento a partir de la fecha especificada. Todos los derechos reserva-

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Índice

1 Introducción ............................................................................................................................... 1-1

1.1 Medios de representación..................................................................................................1-1

1.2 Advertencias específicas de la sección .............................................................................1-2

1.3 Signos, marcas y símbolos ................................................................................................1-3

2 Seguridad ................................................................................................................................... 2-1

2.1 Indicaciones generales de seguridad de los componentes ...............................................2-1

2.2 Indicaciones generales de seguridad del sistema .............................................................2-2

3 Descripción ................................................................................................................................ 3-1

3.1 Componentes.....................................................................................................................3-1

3.1.1 Vista general con 4 cajas.................................................................................... 3-1

3.1.2 Vista general con 5 cajas.................................................................................... 3-2

3.1.3 Unidad superior................................................................................................... 3-3

3.1.4 Unidad inferior con 4 cajas ................................................................................. 3-4

3.1.5 Unidad inferior con 5 cajas ................................................................................. 3-6

3.2 Billetes y pasos de transporte ............................................................................................3-8

3.3 Cajas ..................................................................................................................................3-10

3.3.1 Concepto de cajas .............................................................................................. 3-10

3.3.2 Vigilancia de manipulación ................................................................................. 3-11

3.3.3 Mensajes de estado del LED .............................................................................. 3-11

3.3.4 Caja estándar Basic/Midrange............................................................................ 3-12

3.3.5 Caja estándar High End...................................................................................... 3-14

3.3.6 Caja de rechazo y extracción.............................................................................. 3-16

3.3.7 Sistema de entintado de billetes ......................................................................... 3-17

3.3.8 Indicador LED: alimentación de tensión ............................................................. 3-32

4 Manejo......................................................................................................................................... 4-1

4.1 Apertura/cierre de la bandeja de salida .............................................................................4-1

4.1.1 Apertura de la bandeja de salida ........................................................................ 4-1

4.1.2 Cierre de la bandeja de salida ............................................................................ 4-2

4.2 Apertura/cierre de la unidad superior de transporte...........................................................4-3

4.2.1 Apertura de la unidad superior de transporte ..................................................... 4-3

4.2.2 Cierre de la unidad superior de transporte ......................................................... 4-4

4.3 Apertura/cierre del dispositivo de transporte para distribución de caja fuerte ...................4-5

4.3.1 Apertura del transporte seguro de distribución ................................................... 4-5

4.3.2 Cierre del transporte seguro de distribución ....................................................... 4-6

4.4 Apertura/cierre de la unidad de entrega superior...............................................................4-7

4.4.1 Apertura de la unidad de entrega superior ......................................................... 4-7

4.4.2 Cierre de la unidad de entrega superior ............................................................. 4-8

4.5 Apertura/cierre de la unidad de entrega inferior.................................................................4-9

4.5.1 Apertura de la unidad de entrega inferior ........................................................... 4-9

4.5.2 Cierre de la unidad de entrega inferior ............................................................... 4-10

4.6 Apertura/cierre de la unidad de entrega sencilla................................................................4-11

4.6.1 Apertura de la unidad de entrega sencilla .......................................................... 4-11

4.6.2 Cierre de la unidad de entrega sencilla .............................................................. 4-12

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iii

Índice

4.7 Utilizar las cajas .................................................................................................................4-13

4.7.1 Indicaciones de seguridad .................................................................................. 4-13

4.7.2 Extracción/inserción de las cajas........................................................................ 4-15

4.7.3 Abrir la caja ......................................................................................................... 4-16

4.7.4 Cerrar la caja....................................................................................................... 4-16

4.7.5 Extracción/inserción de la caja de rechazo y extracción .................................... 4-17

4.7.6 Apertura/cierre de la caja de rechazo y extracción............................................. 4-19

4.7.7 Extraer la caja de la estación de acoplamiento .................................................. 4-21

4.7.8 Insertar la caja en la estación de acoplamiento.................................................. 4-22

4.7.9 Retirar/cargar billetes.......................................................................................... 4-23

4.7.10 Indicaciones para la inserción............................................................................. 4-25

4.7.11 Inicializar la caja.................................................................................................. 4-31

5 Eliminación de fallos ................................................................................................................. 5-1

5.1 Generalidades....................................................................................................................5-1

5.2 Requisitos para la eliminación de fallos .............................................................................5-1

5.3 Resolución de atascos de billetes......................................................................................5-2

5.3.1 Solucionar el atasco de billetes en la bandeja de salida .................................... 5-2

5.3.2 Solucionar el atasco de billetes en la unidad superior de transporte.................. 5-2

5.3.3 Solucionar el atasco de billetes en la unidad de entrega superior...................... 5-3

5.3.4 Solucionar el atasco de billetes en la unidad de entrega inferior........................ 5-3

5.3.5 Solucionar el atasco de billetes en la unidad de entrega sencilla....................... 5-4

5.3.6 Solucionar el atasco de billetes en el transporte seguro de distribución ............ 5-4

6 Eliminación................................................................................................................................. 6-1

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Índice

Relación de ilustraciones

Ilust. 3-1 CMD-V6C - Vista general con 4 cajas....................................................................3-1

Ilust. 3-2 CMD-V6C - Vista general con 5 cajas....................................................................3-2

Ilust. 3-3 CMD-V6C - Unidad superior ..................................................................................3-3

Ilust. 3-4 CMD-V6C - Unidad inferior, vista frontal con 4 cajas.............................................3-4

Ilust. 3-5 CMD-V6C - Unidad inferior, vista trasera con 4 cajas............................................3-5

Ilust. 3-6 CMD-V6C - Unidad inferior, vista frontal con 5 cajas.............................................3-6

Ilust. 3-7 CMD-V6C - Unidad inferior, vista trasera con 5 cajas............................................3-7

Ilust. 3-8 Recorrido del dinero en carga frontal.....................................................................3-8

Ilust. 3-9 Recorrido del dinero en carga trasera....................................................................3-9

Ilust. 3-10 Descripción de la caja de rechazo y extracción .....................................................3-16

Ilust. 4-1 CMD-V6C - Apretura de la bandeja de salida........................................................4-1

Ilust. 4-2 CMD-V6C - Cierre de la bandeja de salida............................................................4-2

Ilust. 4-3 CMD-V6C – Apertura de la unidad superior de transporte ....................................4-3

Ilust. 4-4 CMD-V6C – Cierre de la unidad superior de transporte ........................................4-4

Ilust. 4-5 CMD-V6C - Apertura del dispositivo de transporte para distribución de caja fuer-

te ............................................................................................................................4-5

Ilust. 4-6 CMD-V6C - Cierre del dispositivo de transporte para distribución de caja fuerte..4-6

Ilust. 4-7 CMD-V6C - Cierre del dispositivo de transporte para distribución de caja fuerte

2 .............................................................................................................................4-6

Ilust. 4-8 CMD-V6C – Apertura de la unidad de entrega superior ........................................4-7

Ilust. 4-9 CMD-V6C - Cierre de la unidad de entrega superior .............................................4-8

Ilust. 4-10 CMD-V6C - Apertura de la unidad de entrega inferior ...........................................4-9

Ilust. 4-11 CMD-V6C - Cierre de la unidad de entrega inferior ...............................................4-10

Ilust. 4-12 CMD-V6C – Apertura de la unidad de entrega sencilla ........................................4-11

Ilust. 4-13 CMD-V6C - Cierre de la unidad de entrega sencilla ..............................................4-12

Ilust. 4-14 CMD-V6C - Extracción de las cajas.......................................................................4-15

Ilust. 4-15 CMD-V6C - Inserción de la caja.............................................................................4-15

Ilust. 4-16 CMD-V6C - Extracción de la caja de rechazo y extracción....................................4-17

Ilust. 4-17 CMD-V6C - Inserción de la caja de rechazo y extracción......................................4-18

Ilust. 4-18 Desbloquear la caja de rechazo y extracción ........................................................4-19

Ilust. 4-19 Apertura de la caja de rechazo y extracción ..........................................................4-19

Ilust. 4-20 Cierre de la caja de rechazo y extracción ..............................................................4-20

Ilust. 4-21 Bloqueo de la caja de rechazo y extracción...........................................................4-20

Ilust. 5-1 Solucionar el atasco de billetes en la bandeja de salida........................................5-2

Ilust. 5-2 Solucionar el atasco de billetes en la unidad superior de transporte.....................5-2

Ilust. 5-3 Solucionar el atasco de billetes en la unidad de entrega superior.........................5-3

Ilust. 5-4 Solucionar el atasco de billetes en la unidad de entrega inferior...........................5-3

Ilust. 5-5 Solucionar el atasco de billetes en la unidad de entrega sencilla..........................5-4

Ilust. 5-6 Solucionar el atasco de billetes en el transporte seguro de distribución ...............5-4

01750342714 B

Índice

Relación de tablas

Tab. 1-1 Señales de advertencia utilizadas..........................................................................1-3

Tab. 1-2 Señales de obligación utilizadas ............................................................................1-3

01750342714 B

1 Introducción

Estas instrucciones de manejo tienen por objeto facilitarle el conocimiento y la utilización de los compo-

nentes para los fines para los que se han diseñado.

Estas instrucciones de manejo contienen información importante para el funcionamiento seguro, correc-

to y económico de los componentes. Su observación ayuda a reducir riesgos, costes de reparación y

tiempos de inactividad, así como a aumentar la fiabilidad y la vida útil.

También son de aplicación las normas nacionales vigentes en materia de prevención de accidentes y

protección del medio ambiente.

El operador debe asegurarse de que todas las personas que trabajan con o en los componentes lean y

apliquen estas instrucciones de manejo.

Estas instrucciones de manejo deben conservarse en un lugar conocido y de fácil acceso y deben con-

sultarse incluso en caso de la más mínima duda.

1.1

1.1 Medios de representación

●Los textos que siguen a este signo son enumeraciones.

"" Los textos que aparecen entre comillas remiten a otro capítulo o apartado.

'' Los textos escritos entre comillas simples son componentes o piezas incluidos en el

volumen de suministro.

Condición que debe cumplirse antes de una acción.

Las instrucciones numeradas describen las actividades que debe realizar en el orden

especificado.

Resultado intermedio de una acción.

Acción concluida correctamente.

01750342714 B

1-1

Introducción

1.2

1.2 Advertencias específicas de la sección

PELIGRO

Esta advertencia describe un peligro con un elevado grado de riesgo que, si no se evita,

provocará la muerte o lesiones graves.

ADVERTENCIA

Esta advertencia describe un peligro con un grado de riesgo miedo que, si no se evita,

puede provocar la muerte o lesiones graves.

PRECAUCIÓN

Esta advertencia describe un peligro con un grado de riesgo reducido que, si no se evita,

puede provocar lesiones leves o moderadas.

INDICACIÓN

Esta indicación proporciona consejos de aplicación e información útil para evitar errores y

daños materiales.

01750342714 B

1-2

Introducción

1.3

1.3 Signos, marcas y símbolos

En este manual o en el sistema, se pueden utilizar las siguientes marcas.

Tab.1-1: Señales de advertencia utilizadas

Señal de advertencia

Generalidades

Señal de advertencia

Advertencia de

tensión eléctrica

Advertencia de

superficie caliente

Advertencia de

lesión de manos

Advertencia de

rodillos

contrarrotativos

Advertencia de

objeto

puntiagudo

Advertencia de

radiación láser Advertencia de

obstáculos

en la zona superior

Tab.1-2: Señales de obligación utilizadas

Señal de obligación

Utilizar

protección auditiva

Utilizar

protección ocular

Utilizar

protección para los pies

Utilizar

protección de las manos

Retirar

el conector de alimenta-

ción

Tener en cuenta

las instrucciones

Señal de prohibición

Prohibido

pisar la superficie

01750342714 B

1-3

2 Seguridad

2.1

2.1 Indicaciones generales de seguridad de los componentes

INDICACIÓN

Lea atentamente este manual para comprender a fondo el sistema o componente, así co-

mo su funcionamiento y mantenimiento.

Utilice el sistema o componente correctamente de acuerdo con estas instrucciones para

evitar lesiones o daños.

Tenga a mano este manual y consúltelo si tiene alguna duda sobre la realización de cual-

quier procedimiento.

PELIGRO

Reparaciones

Las reparaciones en el sistema o en el componente sólo pueden ser realizadas por perso-

nal profesional autorizado. La apertura no autorizada y las reparaciones inadecuadas

pueden ocasionar riesgos importantes para el usuario.

En caso de incumplimiento, queda excluida toda responsabilidad por parte de

Diebold Nixdorf .

01750342714 B

2-1

Seguridad

2.2

2.2 Indicaciones generales de seguridad del sistema

Este sistema cumple las disposiciones de seguridad pertinentes relativas a los sistemas de la técnica de

información.

INDICACIÓN

Lea atentamente este manual para comprender a fondo el sistema o componente, así co-

mo su funcionamiento y mantenimiento.

Utilice el sistema o componente correctamente de acuerdo con estas instrucciones para

evitar lesiones o daños.

Tenga a mano este manual y consúltelo si tiene alguna duda sobre la realización de cual-

quier procedimiento.

PELIGRO

Tensión eléctrica

Tocar las piezas bajo tensión puede poner en peligro su vida. Antes de realizar cualquier

trabajo de limpieza y mantenimiento o reparación, desconecte el sistema de la red eléctri-

ca en general (véanse los detalles en Desconexión general de la red de alimentación).

lApague el sistema (véase el capítulo "Manejo" en las instrucciones de manejo del

sistema,

apartado "Conexión/desconexión del sistema").

lRetire el conector del cable de alimentación de red de la toma de corriente instalada

in situ.

ADVERTENCIA

Peligro de golpe

Con el panel de mando abierto o la puerta trasera abierta existe un peligro de lesión en la

cabeza.

lMuévase con cuidado con el panel de control o la puerta trasera abiertos.

PELIGRO

Malas condiciones climáticas

Tenga cuidado, especialmente ante condiciones atmosféricas adversas, que ningún líqui-

do (p. ej. lluvia, nieve) caiga ni se introduzca en el sistema abierto ni en los componentes

sueltos, pues en tal caso puede correr peligro de muerte.

Al trabajar en un sistema abierto es imprescindible que se tomen las correspondientes

medidas (p. ej. utilizando la protección apropiada) para que ningún líquido se caiga ni se

introduzca en el sistema abierto.

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2-2

Seguridad

• Observe las señales de advertencia e indicación localizadas en el sistema.

• Salvo descripción contraria, para el manejo agarre los componentes únicamente por los elementos

de control marcados en color verde.

• El sistema ha sido equipado con un cable de alimentación de seguridad probada. Conecte este ca-

ble de alimentación únicamente a una toma de corriente con puesta a tierra.

• Al desconectarlo, agárrelo siempre por el conector. No tire jamás del propio cable.

• Coloque todos los cables de conexión de modo que nadie pueda tropezar con ellos o los pueda pi-

sar, ni se puedan producir daños o magulladuras de otro tipo.

• Haga cambiar de inmediato los cables de alimentación deteriorados.

• Asegúrese de que la toma de corriente usada o los dispositivos de desconexión eléctrica montados

de fábrica de la instalación doméstica son accesibles libremente.

PELIGRO

En casos de emergencia (p. ej. carcasa, elementos de control o cable de alimentación

eléctrica deteriorados, entrada de cuerpos extraños y líquidos), actúe como sigue:

Desconecte el sistema, inmediatamente, haciendo lo siguiente:

lDesconecte el fusible automático o retire el cartucho de fusible del portafusil ubicado

en la caja de distribución de la instalación doméstica.

lDesenchufe, de la red de alimentación, el conector del tomacorriente con puesta a

tierra instalado por parte del propietario.

lDesconecte la conexión eléctrica entre el SAI (suministro de corriente sin interrup-

ción) y el sistema (véase en las instrucciones de manejo, capítulo "Introducción",

apartado "Desconexión general de la red de alimentación").

lPuede consultar otras indicaciones específicas del sistema en las instrucciones de

uso.

lLlame al servicio técnico competente.

• Mientras haya una tormenta está prohibido conectar y desconectar los cables de transmisión de da-

tos.

• Mantenga libres los orificios de ventilación de su sistema para garantizar una buena ventilación, de

manera que se evite un aumento excesivo de la temperatura que pueda causar averías.

• Utilice únicamente componentes de ampliación y accesorios autorizados por Diebold Nixdorf . De no

hacerlo así, se pueden ocasionar daños al sistema o incumplir las disposiciones de seguridad, de

protección contra perturbaciones de radiodifusión y de ergonomía o los permisos.

• Tenga en cuenta que al introducir desde el exterior tensiones en las líneas preparadas para la insta-

lación de la electrónica auxiliar (p.ej., la conexión EMA), se trate únicamente de circuitos de baja

tensión de seguridad (circuitos ES1).

• Para limpiar el sistema, utilice únicamente los agentes limpiadores autorizados por Diebold Nixdorf

(véase el capítulo “Cuidado, limpieza y mantenimiento” de las instrucciones de uso).

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2-3

Seguridad

• En este producto hay integrados componentes con efectos de luz regulables. Se deben evitar fre-

cuencias de repetición de entre 5Hz y 40Hz, ya que algunas personas pueden sufrir ataques epi-

lépticos como consecuencia de determinadas frecuencias de luz o de fuentes de luz parpadeantes.

Evite reflexiones de la luz y, si es posible, sincronice los intervalos. En el caso de los monitores, pro-

cure una frecuencia de repetición de imagen lo más alta posible.

• El sistema ha sido diseñado para el funcionamiento en un entorno de grado de suciedad 2. No está

permitido su funcionamiento con grados de suciedad superiores.

PELIGRO

Reparaciones

Las reparaciones en el sistema o en el componente sólo pueden ser realizadas por perso-

nal profesional autorizado. La apertura no autorizada y las reparaciones inadecuadas

pueden ocasionar riesgos importantes para el usuario.

En caso de incumplimiento, queda excluida toda responsabilidad por parte de

Diebold Nixdorf .

Pilas de litio

PELIGRO

Peligro de fuego, explosión e incendio.

El manejo y la sustitución de las pilas solo deben ser realizados por personal de servicio

formado o autorizado por Diebold Nixdorf .

En el caso de un manejo incorrecto de las pilas hay peligro de fuego, explosión e incen-

dio. Por este motivo deberán observarse los siguientes puntos:

lEvitar cortocircuitos

lNo cargar nunca las pilas

lEvitar un calentamiento a temperaturas superiores a los +100 °C

lNo intentar abrir las pilas a la fuerza

lNo exponer las pilas al agua ni al fuego

lLa pila solo debe sustituirse por el mismo tipo o por un tipo equivalente, recomenda-

do por Diebold Nixdorf (véase el capítulo "Anexo", apartado "Material fungible" en las

instrucciones de manejo. Eliminar las pilas usadas conforme a las disposiciones na-

cionales y según las indicaciones del fabricante.

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2-4

3 Descripción

3.1

3.1 Componentes

El CMD-V6C está disponible con 4 cajas y con 5 cajas, dependiendo de la configuración del pedido. A

continuación se muestran los componentes de la versión con 4 cajas. Cuando resulta necesario, se ex-

plican las características especiales del CMD-V6C con 5 cajas.

3.1.1

3.1.1 Vista general con 4 cajas

TD-01571-03

Ilust.3-1: CMD-V6C - Vista general con 4 cajas

1 Unidad superior 3 Unidad inferior

2 Dispositivo de transporte de entrega

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3-1

Descripción

3.1.2

3.1.2 Vista general con 5 cajas

TD-01571-47

Ilust.3-2: CMD-V6C - Vista general con 5 cajas

1 Unidad superior 3 Unidad inferior

2 Dispositivo de transporte de entrega

01750342714 B

3-2

Descripción

3.1.3

3.1.3 Unidad superior

TD-01571-04

Ilust.3-3: CMD-V6C - Unidad superior

1 Cabezal de la unidad superior de trans-

porte

2 Bloqueo/desbloqueo de la unidad superior de

transporte

3 Bloqueador opaco 4 Volante del bloqueador opaco

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3-3

Descripción

3.1.4

3.1.4 Unidad inferior con 4 cajas

Vista frontal con 4 cajas

12 2

TD-01571-06

Ilust.3-4: CMD-V6C - Unidad inferior, vista frontal con 4 cajas

1Palanca de bloqueo/desbloqueo

Dispositivo de transporte para distribución

de caja fuerte

7,8,9,11 Palanca de desbloqueo de caja

2Dispositivo de transporte para distribución

de caja fuerte

10 Palanca de desbloqueo de la unidad in-

ferior

3- 6 Caja de pago 12 Caja de rechazo y extracción

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3-4

Descripción

Vista trasera con 4 cajas

TD-01571-05

Ilust.3-5: CMD-V6C - Unidad inferior, vista trasera con 4 cajas

1Unidad de disposición superior 2Unidad de disposición inferior

01750342714 B

3-5

Descripción

3.1.5

3.1.5 Unidad inferior con 5 cajas

Vista frontal con 5 cajas

14 2

TD-01571-48

Ilust.3-6: CMD-V6C - Unidad inferior, vista frontal con 5 cajas

1Palanca de bloqueo/desbloqueo

Dispositivo de transporte para distribu-

ción de caja fuerte

8,9,10,11,13 Palanca de desbloqueo de caja

2Dispositivo de transporte para distribu-

ción de caja fuerte

12 Palanca de desbloqueo de la unidad in-

ferior

3- 7 Caja de pago 14 Caja de rechazo y extracción

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3-6

Descripción

Vista trasera con 5 cajas

TD-01571-49

Ilust.3-7: CMD-V6C - Unidad inferior, vista trasera con 5 cajas

1Unidad de disposición superior 2Unidad de disposición inferior

3Unidad de disposición sencilla

01750342714 B

3-7

Descripción

3.2

3.2 Billetes y pasos de transporte

Carga frontal

TD-01571-07

Ilust.3-8: Recorrido del dinero en carga frontal

6-4-3-2-1 Proceso de retirada: los billetes se transportan desde las cajas de retira-

da hasta la bandeja de salida.

1-2-3-4-5 Los billetes que no son retirados se envían al área de rechazo/extracción

(5). Allí existe un compartimiento independiente de rechazo y extracción

en el que se pueden guardar los billetes.

con SRB:

6–4-10

10-4-5

sin SRB:

6-4-3-2-1

1-2-3-4-5

Las impresiones dobles o múltiples se redirigen al depósito de rechazo

sencillo (10) y de ahí al área de rechazo/extracción

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3-8

Descripción

Carga trasera

TD-01571-08

Ilust.3-9: Recorrido del dinero en carga trasera

6-4-3-2-1 Proceso de retirada: los billetes se transportan desde las cajas de retirada

hasta la bandeja de salida.

1-2-3-4-5 Los billetes que no son retirados se envían al área de rechazo/extracción (5).

Allí existe un compartimiento independiente de rechazo y extracción en el

que se pueden guardar los billetes.

con SRB:

6–4-10

10-4-5

sin SRB:

6-4-3-2-1

1-2-3-4-5

Las impresiones dobles o múltiples se redirigen al depósito de rechazo sen-

cillo (10) y de ahí al área de rechazo/extracción

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3-9

Descripción

3.3

3.3 Cajas

3.3.1

3.3.1 Concepto de cajas

Basic

Mid Range

High End

Pueden ce-

rrarse con lla-

Vigilancia del blo-

queador

Integración de tin-

Precintables

Diodo LED

Vigilancia de la tapa

Medidor de ni-

vel

(opcional)

Diodo LED

Cash Management

01750342714 B

3-10

Descripción

3.3.2

3.3.2 Vigilancia de manipulación

Cash Management desactivado

Vigilancia del bloqueador con

marca de tiempo *)

Vigilancia de la tapa con

marca de tiempo

¡Las manipulaciones en el bloqueador siempre se

califican como manipulación, las aperturas de la

tapa solo se documentan con marca de tiempo, la

característica de la manipulación es el precinto o

el sello!

Una manipulación es indicada por el LED intermi-

tente.

con Cash Management activado

Vigilancia del bloqueador con

marca de tiempo *)

Vigilancia de la tapa con

marca de tiempo

Las manipulaciones en el bloqueador se califican

análogamente al Cash Management desactivado,

las aperturas de la tapa se califican como manipu-

lación porque una apertura de la tapa solo es ad-

misible en un entorno autorizado (D1000 con

CSM).

Una manipulación es indicada por el LED intermi-

tente.

*) no para el KAT3 de rechazo/extracción (el KAT3 no está disponible para todas las

opciones de configuración).

3.3.3

3.3.3 Mensajes de estado del LED

Estado Periodo Impulso Duración

Manipulado 2000 ms 20 ms 1d

En estado de aparato ok Siempre encendido

verde = listo para funcionar*

rojo = no listo para funcionar*

*configuración específica del cliente

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3-11

Descripción

3.3.4

3.3.4 Caja estándar Basic/Midrange

3.3.4.1

3.3.4.1 Caja estándar Basic/Midrange abierta

2354 6

1Limitador de altura en la tapa de la caja

2Limitador de altura en el carro de presión

3Desbloqueo del limitador de altura en el carro de presión

4Botón de desbloqueo para el ajuste del carro de presión

5Carro de presión

6Rieles de billetes

01750342714 B

3-12

Descripción

3.3.4.2

3.3.4.2 Caja estándar Basic/Midrange cerrada

1 Tapa

2 Indicador LED: indicador de estado (solo Midrange)

3 Campo para identificación del valor/de la caja

4 Asidero

5 Palanca de desbloqueo con posibilidad de precintado

6 Cerradura (opcional)

01750342714 B

3-13

Descripción

3.3.5

3.3.5 Caja estándar High End

1 Tapa

2 Pantalla LCD: modo del sistema de entintado de billetes

3 Indicador LED: alimentación de tensión

4 Interfaz hacia el depósito de seguridad de transporte

(interfaz infrarroja)

5 Campo para identificación del valor/de la caja

6 Asidero

7 Palanca de desbloqueo

8 Cerradura

01750342714 B

3-14

Descripción

3.3.5.1

3.3.5.1 Caja estándar High End abierta

2354 6

1 Limitador de altura en la tapa de la caja

2 Limitador de altura en el carro de presión

3 Desbloqueo del limitador de altura en el carro de presión

4 Botón de desbloqueo para el ajuste del carro de presión

5 Carro de presión

6 Rieles de billetes

7 Cartucho de tinta

01750342714 B

3-15

Descripción

3.3.6

3.3.6 Caja de rechazo y extracción

TD-01571-56

Ilust.3-10: Descripción de la caja de rechazo y extracción

1Desbloqueo de la cubierta 3Marcado de la etiqueta

2Tapa 4Asidero

01750342714 B

3-16

Descripción

3.3.7

3.3.7 Sistema de entintado de billetes

El sistema de entintado de billetes solo está integrada en la caja High End.

El modo actual del sistema de entintado de billetes se muestra simbólicamente en la pantalla LCD del

depósito de billetes High End.

Pantalla LCD (1) en:

- la caja estándar High End

- la caja compacta High End

Pantalla LCD (1) en:

- el guardarrollos móvil High End

El modo del sistema de entintado de billetes señala el estado actual de seguridad de la caja High End.

01750342714 B

3-17

Descripción

3.3.7.1

3.3.7.1 Procesos del sistema de entintado de billetes

Los procesos definen las diferentes maneras en que la caja High End y el guardarrollos High End (depó-

sito de billetes) se pueden transportar de un sitio a otro.

El transporte del depósito de billetes High End puede ser realizado por una empresa de transporte de di-

nero en efectivo con o sin maletín de transporte especial.

El proceso o los parámetros que se hayan configurado para el proceso se almacenan en la memoria del

depósito de billetes High End:

INDICACIÓN

Los posibles procesos para la caja CINEOHighEnd se seleccionan y se establecen con

el programa de aplicación Cash Supply Manager (CSM).

El proceso para el guardarrollosCINEOHighEnd ya viene predeterminado y no puede

cambiarse.

Los siguientes procesos son posibles:

Procesos para la caja de alta gama

•In Branch (en la sucursal)

•CIT (empresa de transporte de dinero en efectivo)

•CIT with Case (empresa de transporte de dinero en efectivo con maletín)

Procesos para el guardarrollos High End

•Standard Drum (estándar)

3.3.7.1.1

3.3.7.1.1 Descripción de los procesos

In Branch (en la sucursal)

La protección de la tinta solo se activa en la caja fuerte del dispositivo. Este procedimiento se utiliza pa-

ra llenar o vaciar la caja High End directamente en la sucursal.

CIT (empresa de transporte de dinero en efectivo)

La caja High End se transporta desde la empresa de transporte de dinero en efectivo o a un banco de

valores.

CIT with Case (empresa de transporte de dinero en efectivo con maletín)

Una empresa de transporte de dinero en efectivo efectúa el transporte de la caja High End en un male-

tín de transporte especial desde/hasta un banco de valores.

Tambor estándar (estándar)

Un empleado transporta el guardarrollos High End dentro del propio comercio o sucursal.

Para limitar el tiempo de dicho transporte de un punto a otro, se puede establecer un temporizador de

transporte.

01750342714 B

3-18

Descripción

3.3.7.1.2

3.3.7.1.2 Valor límite

Si el valor límite establecido de un depósito de billetes CINEOHighEnd se excede o no se alcanza, el

sistema de entintado de billetes se activará o se desactivará.

Si la cantidad (el valor del dinero) del depósito de billetes CINEOHighEnd es inferior al valor límite pre-

establecido, el sistema de entintado de billetes se desactiva. Cuando luego se vuelve a exceder este va-

lor límite, el sistema de entintado de billetes se activa de nuevo.

INDICACIÓN

El valor límite para el depósito de billetes CINEOHighEnd se fija con el programa de apli-

cación Cash Supply Manager (CSM).

La fijación de dicho valor límite podrá efectuarse para las diferentes divisas.

Establecer el valor límite en 0 significa que el sistema de entintado de billetes permanece siempre acti-

vo, incluso cuando el depósito de billetes CINEOHighEnd esté vacío.

Establecer un valor límite contribuye a evitar una activación indeseada del sistema de entintado de bille-

tes.

3.3.7.1.3

3.3.7.1.3 Temporizador

Puede definir los siguientes temporizadores:

Este temporizador define el tiempo máximo permitido para transportar el depósito de billetes High End

de un sitio a otro, por ejemplo del CS D1000 al cajero automático, antes de que se active el sistema de

entintado de billetes.

INDICACIÓN

El temporizador de transporte se ajusta con el programa de aplicación Cash Supply Ma-

nager (CSM).

Establecer el tiempo del temporizador en 0 significa que se ha configurado para un tiem-

po ilimitado y que nunca va a efectuarse la cuenta atrás.

Temporizador de caja fuerte abierta

Este temporizador se activa cuando se abre la puerta de la caja fuerte de la unidad.

Define el tiempo con el que un usuario cuenta para volver a cerrar la puerta de la caja fuerte e introducir

o extraer el depósito de billetes High End antes de que se active el sistema de entintado de billetes.

INDICACIÓN

El temporizador seguro abierto se ajusta con el programa de aplicación Cash Supply Ma-

nager (CSM).

El temporizador seguro abierto viene desactivado por defecto.

01750342714 B

3-19

Descripción

Temporizador de alarma

Se oye una señal acústica poco antes de que se active el sistema de entintado de billetes.

Este temporizador define el tiempo en el que se escucha esta señal antes de que se active el sistema

de entintado de billetes.

INDICACIÓN

El temporizador de alarma se ajusta con el programa de aplicación Cash Supply Manager

(CSM).

Temporizador de maletín

El temporizador de maletín solo se puede configurar en el proceso de "CIT with Case".

Este temporizador se utiliza para ajustar el tiempo de transporte de la caja High End después de haberlo

sacado de un recipiente blindado (maletín) para su transporte.

Indica el tiempo de que se dispone para devolver la caja High End a un entorno seguro (por ejemplo, a

una caja fuerte o a la estación de acoplamiento CS D1000) después de haberla extraído del recipiente

blindado para transportarla antes de que se active el sistema de entintado de billetes.

Determina el tiempo máximo durante el cual la caja puede permanecer en un área insegura.

El ajuste predeterminado del temporizador es de 90 segundos.

INDICACIÓN

El temporizador de maletín se ajusta con el programa de aplicación Cash Supply Mana-

ger (CSM).

En algunos países se tendrá en cuenta la legislación a la hora de ajustar el temporizador

de maletín y el hecho de que este ajuste únicamente pueda modificarse dentro de los pa-

rámetros legales.

01750342714 B

3-20

Descripción

3.3.7.2

3.3.7.2 Modos del sistema de entintado de billetes: caja CINEO High End

En las cajas estándar HighEnd y compacta HighEnd se permite establecer los siguientes modos:

•Modo OFF (configuración de la caja = In Branch)

•Modo OFF (configuración de la caja = CIT, CIT with Case)

•Modo Transporte

•Modo Bloqueador abierto

•Modo Seguro abierto

•Modo seguro

•Modo custodia

•Modo entintado

•Indicación de servicio

01750342714 B

3-21

Descripción

3.3.7.2.1

3.3.7.2.1 Modo OFF (configuración de la caja = In Branch *)

Símbolo para el modo OFF en la configuración de

la caja = In Branch.

Modo OFF en el

estado de entrega.

La caja High End viene configurada de fábrica de tal manera que el sistema de entintado de billetes solo

está activo en cajero automático .

* Después de insertar la caja en cajero automático o después de cerrar la puerta de la caja fuerte,

la caja cambia al modo Seguro.

INDICACIÓN

Para una protección más amplia de la caja High End fuera de cajero automático, por

ejemplo durante el transporte, la caja debe ser reconfigurada.

La configuración se lleva a cabo con el programa de aplicación Cash Supply Manager

(CSM).

Para la nueva configuración de la caja High End, póngase en contacto con su oficina local

de DN o con una empresa local de transporte de dinero en efectivo.

01750342714 B

3-22

Descripción

Modo OFF/In Branch:

Indicación al introducir la caja High End

Cuando se introduce la caja High End en

cajero automático , la pantalla LCD muestra alter-

nativamente la flecha de transporte y las tres ba-

rras izquierdas.

Esto simboliza que el

bloqueador de cajas está abierto en la posición

actual de la caja.

Modo OFF/In Branch:

Indicación en la ida hasta el tope de la caja High End

Si se introduce hasta el tope la caja High End en

cajero automático , la pantalla LCD volverá a

mostrar el símbolo del modo OFF en el estado de

entrega.

01750342714 B

3-23

Descripción

3.3.7.2.2

3.3.7.2.2 Modo OFF (configuración de la caja = CIT, CIT with Case)

Icono para el modo OFF para la configuración de

la caja = CIT y CIT with Case.

Modo OFF después de que se haya llevado a ca-

bo la nueva configuración de las cajas.

La caja High End está configurada con los parámetros adecuados y lista para su uso.

La caja High End se puede bloquear, desbloquear o abrir.

En el modo OFF todos los sensores del sistema de entintado de billetes se encuentran desconectados.

Solo en el modo OFF puede abrirse regularmente la caja High End. Cualquier otra apertura, fuera del

modo OFF, no está permitida, se valora como ataque y provoca la activación del sistema de entintado

de billetes.

3.3.7.2.3

3.3.7.2.3 Modo Transporte

Símbolo del modo Transporte.

La barra del temporizador en el lado derecho

muestra el tiempo restante. La parte de la barra

que está funcionando

actualmente parpadea.

01750342714 B

3-24

Descripción

En el modo Transporte, los sensores están configurados de tal modo que la caja High End puede mover

y transportarse en una ventana de tiempo definida.

Dentro de esta ventana de tiempo (temporizador de transporte) la caja High End debe ser devuelta a un

entorno seguro (por ejemplo, recipiente blindado de transporte, caja fuerte).

15 segundos antes de que termine el temporizador de transporte, el temporizador de alarma dispara un

tono de señal (15 segundos = ajuste predeterminado del temporizador de alarma).

Si la caja High End no se introduce en un sistema (por ejemplo, una caja fuerte, estantería de fideicomi-

so) después de que haya transcurrido el tiempo del temporizador de transporte, se activa el sistema de

entintado de billetes.

INDICACIÓN

La ventana de tiempo para el temporizador de transporte y el temporizador de alarma se

ajustan con el programa de aplicación Cash Supply Manager (CSM).

En países con especificaciones legales, estas se tendrán en cuenta a la hora de ajustar el

temporizador.

Para conmutar del modo OFF al modo Transporte debe estar cerrada con llave la cerra-

dura de la caja High End.

PRECAUCIÓN

Manipule la caja con cuidado. En este modo se encuentra activado el sistema de entinta-

do de billetes.

3.3.7.2.4

3.3.7.2.4 Modo Bloqueador abierto

Icono para el modo Bloqueador abierto.

La parte izquierda y la derecha de la flecha de

transporte parpadean alternativamente.

La barra del temporizador en el lado derecho

muestra el tiempo restante.

La parte de la barra que está funcionando actual-

mente parpadea.

01750342714 B

3-25

Descripción

El modo Bloqueador abierto asegura la caja High End al extraerla del cajero automático y al insertarla

en el cajero automático.

El modo Bloqueador abierto se visualiza:

• Durante la extracción, tras presionar la palanca de bloqueo/desbloqueo.

• Durante la inserción, tras haberla introducido en el bastidor del cajero automático.

La ventana de tiempo del temporizador del bloqueador abierto cuenta con 30segundos.

15 segundos antes de transcurrir el tiempo del temporizador del bloqueador abierto, el temporizador de

alarma emite una señal acústica (15 segundos = ajuste por defecto del temporizador de alarma).

INDICACIÓN

La ventana de tiempo para el temporizador de alarma se ajusta con el programa de la

aplicación Cash Supply Manager (CSM).

En países con especificaciones legales, estas se tendrán en cuenta a la hora de ajustar el

temporizador.

Recomendación: la caja HighEnd debe extraerse e insertarse en un solo movimiento.

PRECAUCIÓN

Manipule la caja con cuidado. En este modo se encuentra activado el sistema de entinta-

do de billetes.

3.3.7.2.5

3.3.7.2.5 Modo Seguro abierto

Icono para el modo Seguro abierto.

La barra del temporizador que se encuentra en el

lado derecho muestra el tiempo restante.

Al mismo tiempo, parpadea la parte de la barra

que transcurre actualmente.

El modo Caja fuerte abierta se activa estando la caja High End completamente insertada en un

cajero automático y estando al mismo tiempo abierta la caja fuerte.

01750342714 B

3-26

Descripción

En el caso de haber cerrado debidamente la caja fuerte, la caja High End pasa al modo Seguro.

Durante la extracción de la caja High End, el sistema de entintado de billetes cambia al modo Transpor-

te.

El modo Caja fuerte abierta está equipado con un temporizador que, una vez transcurrido el tiempo del

mismo, causa directamente la activación del sistema de entintado de billetes. Este se utiliza como pro-

tección contra cajas fuertes sin cerrar.

15 segundos antes de transcurrir el tiempo del temporizador de caja fuerte abierta, el temporizador de

alarma emite una señal acústica (15 segundos = ajuste por defecto del temporizador de alarma).

INDICACIÓN

La ventana de tiempo para el temporizador seguro abierto y el temporizador de alarma se

ajustan con el programa de aplicación Cash Supply Manager (CSM).

El temporizador seguro abierto viene desactivado por defecto.

PRECAUCIÓN

Manipule la caja con cuidado. En este modo se encuentra activado el sistema de entinta-

do de billetes.

01750342714 B

3-27

Descripción

3.3.7.2.6

3.3.7.2.6 Modo seguro

Icono para el modo Seguro.

El modo Seguro es el modo para el funcionamiento normal de la caja High End en un cajero automático

con caja fuerte cerrada.

En el modo Seguro, el ingreso y el pago se realizan desde la caja High End.

En el modo Seguro están armados todos los sensores del sistema de entintado de billetes.

Únicamente puede salirse del modo Seguro abriendo de forma regular la caja fuerte o con un valor infe-

rior a la cantidad mínima de reservas.

INDICACIÓN

La cantidad mínima de reservas puede ajustarse con ayuda del programa de aplicación –

Cash Supply Manager (CSM)–.

PRECAUCIÓN

Manipule la caja con cuidado. En este modo se encuentra activado el sistema de entinta-

do de billetes.

01750342714 B

3-28

Descripción

3.3.7.2.7

3.3.7.2.7 Modo custodia

Icono para el modo Custodia.

Para realizar un almacenamiento intermedio de la caja High End dentro de la cadena de transporte y lo-

gística, es posible conmutar la caja High End a un modo de custodia. Estas custodias pueden encontrar-

se en centros de tratamiento de efectivo, en el área administrativa de sucursales bancarias y comercia-

les, así como en vehículos de transporte de dinero en efectivo. Además, el modo Custodia es represen-

tado por unos depósitos de transporte seguros.

Los siguientes tipos de aparato conmutan la caja High End a un

modo de custodia:

• CS D1000 (estación de acoplamiento)

• Depósito de seguridad de transporte (maletín)

• Bastidor en centro de tratamiento de efectivo/back office

• Bastidor en el vehículo de la empresa de transporte de dinero en efectivo (softvehicle)

• Estación de acoplamiento vehículo de la empresa de transporte de dinero en efectivo

La comunicación entre la custodia y la caja High End se realiza en parte a través de un contacto de en-

chufe y una orden o través de una interfaz de infrarrojos con un protocolo definido.

En CS D1000 la caja High End se prepara para el transporte con una orden desde el modo OFF. Des-

pués de la extracción de la caja High End se muestra directamente el modo Transporte.

PRECAUCIÓN

Manipule la caja con cuidado. En este modo se encuentra activado el sistema de entinta-

do de billetes.

01750342714 B

3-29

Descripción

3.3.7.2.8

3.3.7.2.8 Modo entintado

Icono para el modo Entintado.

Todos los iconos en la pantalla LCD parpadean.

El modo Entintado se muestra si se ha activado el sistema de entintado de billetes.

INDICACIÓN

Una vez activado el sistema de entintado de billetes, evite agravar los daños producidos

en el hardware afectado y/o en su entorno directo.

Para evitar agravar los daños, debería utilizar el "Kit de emergencia en caso de entintado

de embalaje y ropa" de Diebold Nixdorf (véase el capítulo "Anexo", apartado "Material fun-

gible").

Diebold Nixdorf recomienda guardar siempre un "Kit de emergencia en caso de entintado

de embalaje y ropa" en la proximidad de un cajero automático con hardware de entintado.

01750342714 B

3-30

Descripción

3.3.7.2.9

3.3.7.2.9 Indicación de servicio

Iconos para la indicación de servicio.

La indicación de servicio no es ningún modo directo, pero se muestra paralelamente a todos los demás

modos. En la pantalla LCD se visualiza adicionalmente el icono de la llave.

La indicación de servicio se muestra en los siguientes casos:

• Cambio de batería requerido.

• Cambio de depósito de tinta requerido.

• Sensores defectuosos.

• No puede activarse ningún modo.

INDICACIÓN

Si se muestra la indicación de servicio, deberá leer y eliminar lo antes posible la causa de

su origen con el programa de aplicación Cash Supply Manager (CSM) o a través del

TSOP.

01750342714 B

3-31

Descripción

3.3.8

3.3.8 Indicador LED: alimentación de tensión

El LED indica el estado de la alimentación de tensión de la caja CINEO High End.

El estado de la caja es indicado a través del indi-

cador LED (1).

Significado del indicador LED:

LED apagado:

Sin alimentación de tensión por parte de la fuente

de alimentación del sistema.

LED encendido (rojo):

Hay alimentación de tensión por parte de la fuen-

te de alimentación del sistema.

01750342714 B

3-32

4 Manejo

4.1

4.1 Apertura/cierre de la bandeja de salida

4.1.1

4.1.1 Apertura de la bandeja de salida

1. Abra el panel de mando / la puerta trasera del sistema (véase el capítulo "Manejo" en las instruc-

ciones de manejo específicas del sistema).

2. Extraiga la unidad superior del sistema (véase el capítulo "Manejo" en las instrucciones de manejo

específicas del sistema).

TD-01571-20

Ilust.4-1: CMD-V6C - Apretura de la bandeja de salida

3. Gire el volante (1) hasta el tope en sentido

antihorario.

CLa bandeja de salida (2) está abierta.

01750342714 B

4-1

Manejo

4.1.2

4.1.2 Cierre de la bandeja de salida

TD-01571-21

Ilust.4-2: CMD-V6C - Cierre de la bandeja de salida

1. Gire el volante hasta el tope en sentido hora-

rio (1).

CLa bandeja de salida (2) está cerrada.

2. Introduzca la unidad superior del sistema (véase el capítulo "Manejo" en las instrucciones de ma-

nejo específicas del sistema).

3. Cierre el panel de mando / la puerta trasera del sistema (véase el capítulo "Manejo" en las instruc-

ciones de manejo específicas del sistema).

01750342714 B

4-2

Manejo

4.2

4.2 Apertura/cierre de la unidad superior de transporte

4.2.1

4.2.1 Apertura de la unidad superior de transporte

1. Abra el panel de mando / la puerta trasera del sistema (véase el capítulo "Manejo" en las instruc-

ciones de manejo específicas del sistema).

2. Extraiga la unidad superior del sistema (véase el capítulo "Manejo" en las instrucciones de manejo

específicas del sistema).

PRECAUCIÓN

La unidad superior de transporte no encaja en posición abierta

Las manos pueden resultar aplastadas por la caída de la unidad superior de transporte.

lSujete firmemente con una mano la unidad superior de transporte.

TD-01571-22

Ilust.4-3: CMD-V6C – Apertura de la unidad superior de

transporte

3. Tire de la palanca de desbloqueo en la di-

rección de la flecha (1).

4. Abra la unidad superior de transporte hacia

arriba (2).

01750342714 B

4-3

Manejo

4.2.2

4.2.2 Cierre de la unidad superior de transporte

TD-01571-25

Ilust.4-4: CMD-V6C – Cierre de la unidad superior de trans-

porte

1. Mueva la unidad superior de transporte ha-

cia abajo (1).

2. Presione la palanca de desbloqueo (2) hasta

que la unidad superior de transporte encaje

de forma audible.

3. Introduzca la unidad superior del sistema (véase el capítulo "Manejo" en las instrucciones de ma-

nejo específicas del sistema).

4. Cierre el panel de mando / la puerta trasera del sistema (véase el capítulo "Manejo" en las instruc-

ciones de manejo específicas del sistema).

01750342714 B

4-4

Manejo

4.3

4.3 Apertura/cierre del dispositivo de transporte para distribución de

caja fuerte

4.3.1

4.3.1 Apertura del transporte seguro de distribución

1. Abra la puerta de la caja fuerte del sistema (véase el capítulo "Manejo" en las instrucciones de ma-

nejo específicas del sistema).

2. Extraiga la unidad inferior del sistema (véase el capítulo "Manejo" en las instrucciones de manejo

específicas del sistema).

PRECAUCIÓN

El dispositivo de transporte para distribución de caja fuerte puede caerse

Las manos pueden resultar aplastadas por la caída del dispositivo de transporte para dis-

tribución de caja fuerte.

TD-01571-17

Ilust.4-5: CMD-V6C - Apertura del dispositivo de transporte

para distribución de caja fuerte

3. Tire de la palanca de desbloqueo en la di-

rección de la flecha (1).

ðEl dispositivo de transporte para distribu-

ción de caja fuerte está desbloqueado.

4. Abra el dispositivo de transporte para distri-

bución de caja fuerte completamente hacia

arriba (2).

5. El dispositivo de transporte para distribución

de caja fuerte encaja en la posición de mon-

taje.

01750342714 B

4-5

Manejo

4.3.2

4.3.2 Cierre del transporte seguro de distribución

TD-01571-19

Ilust.4-6: CMD-V6C - Cierre del dispositivo de transporte pa-

ra distribución de caja fuerte

1. Sujete firmemente con una mano el disposi-

tivo de transporte para distribución de caja

fuerte.

2. Afloje la placa de desbloqueo tirando de ella

hacia arriba (1).

3. Mueva el dispositivo de transporte para dis-

tribución de caja fuerte hacia abajo (2).

TD-01571-54

Ilust.4-7: CMD-V6C - Cierre del dispositivo de transporte pa-

ra distribución de caja fuerte 2

4. Presione las dos marcas verdes (1) hasta

que el dispositivo de transporte para distribu-

ción de caja fuerte encaje de forma audible.

5. Introduzca la unidad inferior del sistema (véase el capítulo "Manejo" en las instrucciones de mane-

jo específicas del sistema).

6. Cierre la puerta de la caja fuerte del sistema (véase el capítulo "Manejo" en las instrucciones de

manejo específicas del sistema).

01750342714 B

4-6

Manejo

4.4

4.4 Apertura/cierre de la unidad de entrega superior

4.4.1

4.4.1 Apertura de la unidad de entrega superior

1. Abra la puerta de la caja fuerte del sistema (véase el capítulo "Manejo" en las instrucciones de ma-

nejo específicas del sistema).

2. Extraiga la unidad inferior del sistema (véase el capítulo "Manejo" en las instrucciones de manejo

específicas del sistema).

PRECAUCIÓN

La unidad de entrega superior no encaja en posición abierta

Las manos pueden resultar aplastadas por el cierre de la unidad de entrega superior.

lSiga sujetando la unidad de entrega superior con una mano en la posición abierta.

TD-01571-11

Ilust.4-8: CMD-V6C – Apertura de la unidad de entrega su-

perior

3. Tire de la palanca de desbloqueo en la di-

rección de la flecha (1).

4. Abra la unidad de entrega superior hacia

arriba (2).

01750342714 B

4-7

Manejo

4.4.2

4.4.2 Cierre de la unidad de entrega superior

TD-01571-13

Ilust.4-9: CMD-V6C - Cierre de la unidad de entrega superior

1. Mueva la unidad de entrega superior me-

diante la palanca de desbloqueo verde hacia

abajo (2).

2. Presione la palanca de desbloqueo (1) hasta

que la unidad de entrega superior encaje de

forma audible.

3. Introduzca la unidad inferior del sistema (véase el capítulo "Manejo" en las instrucciones de mane-

jo específicas del sistema).

4. Cierre la puerta de la caja fuerte del sistema (véase el capítulo "Manejo" en las instrucciones de

manejo específicas del sistema).

01750342714 B

4-8

Manejo

4.5

4.5 Apertura/cierre de la unidad de entrega inferior

4.5.1

4.5.1 Apertura de la unidad de entrega inferior

1. Abra la puerta de la caja fuerte del sistema (véase el capítulo "Manejo" en las instrucciones de ma-

nejo específicas del sistema).

2. Extraiga la unidad inferior del sistema (véase el capítulo "Manejo" en las instrucciones de manejo

específicas del sistema).

PRECAUCIÓN

La unidad de entrega inferior puede caerse

Las manos pueden resultar aplastadas por la caída de la unidad de entrega.

lAsegúrese de que la unidad de entrega inferior se gira al máximo para que encaje en

su sitio.

TD-01571-14

Ilust.4-10: CMD-V6C - Apertura de la unidad de entrega infe-

rior

3. Tire hacia arriba de la palanca de desblo-

queo (1).

4. Abra la unidad de entrega inferior hacia arri-

ba (2).

01750342714 B

4-9

Manejo

4.5.2

4.5.2 Cierre de la unidad de entrega inferior

TD-01571-16

Ilust.4-11: CMD-V6C - Cierre de la unidad de entrega inferior

1. Mueva la unidad de entrega inferior median-

te la palanca de desbloqueo verde hacia

abajo (2).

2. Presione la palanca de desbloqueo (1) hasta

que la unidad de entrega inferior encaje de

forma audible.

3. Introduzca la unidad inferior del sistema (véase el capítulo "Manejo" en las instrucciones de mane-

jo específicas del sistema).

4. Cierre la puerta de la caja fuerte del sistema (véase el capítulo "Manejo" en las instrucciones de

manejo específicas del sistema).

01750342714 B

4-10

Manejo

4.6

4.6 Apertura/cierre de la unidad de entrega sencilla

4.6.1

4.6.1 Apertura de la unidad de entrega sencilla

1. Abra la puerta de la caja fuerte del sistema (véase el capítulo "Manejo" en las instrucciones de ma-

nejo específicas del sistema).

2. Extraiga la unidad inferior del sistema (véase el capítulo "Manejo" en las instrucciones de manejo

específicas del sistema).

PRECAUCIÓN

La unidad de entrega sencilla puede caerse

Las manos pueden resultar aplastadas por la caída de la unidad de entrega.

lAsegúrese de que la unidad de entrega sencilla se gira al máximo para que encaje

en su sitio.

TD-01571-51

Ilust.4-12: CMD-V6C – Apertura de la unidad de entrega

sencilla

3. Tire hacia arriba de la palanca de desblo-

queo (1).

4. Abra la unidad de entrega sencilla hacia arri-

ba (2).

01750342714 B

4-11

Manejo

4.6.2

4.6.2 Cierre de la unidad de entrega sencilla

TD-01571-52

Ilust.4-13: CMD-V6C - Cierre de la unidad de entrega senci-

lla

1. Mueva la unidad de entrega sencilla median-

te la palanca de desbloqueo verde hacia

abajo (2).

2. Presione la palanca de desbloqueo (1) hasta

que la unidad de entrega sencilla encaje de

forma audible.

3. Introduzca la unidad inferior del sistema (véase el capítulo "Manejo" en las instrucciones de mane-

jo específicas del sistema).

4. Cierre la puerta de la caja fuerte del sistema (véase el capítulo "Manejo" en las instrucciones de

manejo específicas del sistema).

01750342714 B

4-12

Manejo

4.7

4.7 Utilizar las cajas

4.7.1

4.7.1 Indicaciones de seguridad

• Al transportar las cajas, cuide de que no resulten dañadas ni se caigan. Para el transporte en vehí-

culos deben asegurarse las cajas contra deslizamientos y daños causados por otros objetos.

• Durante el transporte proteja las cajas contra la humedad.

• Utilice las cajas provenientes de un ambiente frío únicamente después de un periodo de aclimata-

ción suficiente para que no se produzca ninguna condensación.

• Atención: peligro por piezas en movimiento. Mantener alejados los dedos y otras partes del cuerpo

de las zonas de peligro señalizadas.

• Inserte las cajas con un movimiento continuo hasta que encajen de forma audible. Una inserción

brusca puede causar daños en las cajas o en la guía de las mismas.

• No extraiga nunca una caja durante el funcionamiento porque esto puede causar un atasco de bille-

tes.

• Al extraer las cajas tenga en cuenta el peso de estas.

01750342714 B

4-13

Manejo

Apile un máximo de 6 cajas para el almacenaje y

el transporte.

Transporte y almacene las cajas solo en la orien-

tación en la que están insertadas en el

cajero automático , es decir, ni boca abajo ni colo-

cadas de canto sobre uno de los lados de la caja.

01750342714 B

4-14

Manejo

4.7.2

4.7.2 Extracción/inserción de las cajas

4.7.2.1

4.7.2.1 Extracción de la caja

TD-01571-23

Ilust.4-14: CMD-V6C - Extracción de las cajas

1. Presione hacia abajo el mecanismo de blo-

queo (1).

ðLa caja se mueve un poco.

ðLa caja está desbloqueada.

2. Gire hacia arriba el asa de la caja (2).

3. Extraiga hacia delante la caja cogiéndola por

el asa (3).

4.7.2.2

4.7.2.2 Inserción de la caja

TD-01571-26

Ilust.4-15: CMD-V6C - Inserción de la caja

1. Inserte la caja en la unidad inferior.

¡INDICACIÓN!Asegúrese de que la caja está

totalmente encajada.

01750342714 B

4-15

Manejo

4.7.3

4.7.3 Abrir la caja

Caja con cerradura

Introduzca la llave de la caja en la cerradura y gí-

rela hasta el tope hacia la derecha (1).

Presione la palanca verde de desbloqueo hacia

arriba (2) y abra la tapa de la caja (3).

Caja sin cerradura

Presione la palanca verde de desbloqueo hacia

arriba (2) y abra la tapa de la caja (3).

4.7.4

4.7.4 Cerrar la caja

Caja con cerradura

Cierre la tapa de la caja(1) y presione ligeramen-

te la palanca de desbloqueo hacia arriba(2) hasta

que encaje la tapa.

Gire la llave de la caja en la cerradura hasta el to-

pe hacia la izquierda (3) y retírela.

Caja sin cerradura

Cierre la tapa de la caja(1) y presione ligeramen-

te la palanca de desbloqueo hacia arriba(2) hasta

que encaje la tapa.

01750342714 B

4-16

Manejo

4.7.5

4.7.5 Extracción/inserción de la caja de rechazo y extracción

4.7.5.1

4.7.5.1 Extracción de la caja de rechazo y extracción

INDICACIÓN

Control del depósito de rechazo sencillo

Controle también el contenido del depósito de rechazo sencillo. El contenido del depósito

de rechazo sencillo debe asignarse a la caja de rechazo.

1. Abra la puerta de la caja fuerte (véase el capítulo "Manejo" en las instrucciones de manejo especí-

ficas del sistema).

2. Extraiga la unidad inferior del sistema (véase el capítulo "Manejo" en las instrucciones de manejo

específicas del sistema).

TD-01571-24

Ilust.4-16: CMD-V6C - Extracción de la caja de rechazo y

extracción

3. Gire hacia arriba el asa de la caja (1).

4. Extraiga hacia arriba la caja de rechazo y

extracción por el asa de la caja (2).

01750342714 B

4-17

Manejo

4.7.5.2

4.7.5.2 Inserción de la caja de rechazo y extracción

TD-01571-27

Ilust.4-17: CMD-V6C - Inserción de la caja de rechazo y ex-

tracción

1. Coloque la caja de rechazo y extracción en

la unidad inferior (1).

2. Introduzca la unidad inferior del sistema (véase el capítulo "Manejo" en las instrucciones de mane-

jo específicas del sistema).

3. Cierre la puerta de la caja fuerte del sistema (véase el capítulo "Manejo" en las instrucciones de

manejo específicas del sistema).

01750342714 B

4-18

Manejo

4.7.6

4.7.6 Apertura/cierre de la caja de rechazo y extracción

4.7.6.1

4.7.6.1 Apertura de la caja de rechazo y extracción

INDICACIÓN

Variantes de la caja de rechazo y extracción

La caja de rechazo y extracción está disponible con o sin cerradura. En la variante con

cerradura, debe abrirse la caja con la llave prevista para ello antes de la apertura.

TD-01571-57

Ilust.4-18: Desbloquear la caja de rechazo y extracción

1. Presione hacia arriba el mecanismo de blo-

queo (1).

2. Desplace la tapa (2) en la dirección de la fle-

cha hacia delante.

TD-01571-58

Ilust.4-19: Apertura de la caja de rechazo y extracción

3. Abrir la tapa de la caja de rechazo y extrac-

ción en la dirección de la flecha.

01750342714 B

4-19

Manejo

4.7.6.2

4.7.6.2 Cierre de la caja de rechazo y extracción

TD-01571-59

Ilust.4-20: Cierre de la caja de rechazo y extracción

1. Cierre la tapa de la caja de rechazo y extrac-

ción en la dirección de la flecha.

TD-01571-60

Ilust.4-21: Bloqueo de la caja de rechazo y extracción

2. Deslice la tapa (2) de la

caja de rechazo y extracción en la dirección

de la flecha.

3. Gire el bloqueo (1) de la

caja de rechazo y extracción en el sentido

de las agujas del reloj.

CLa caja de rechazo y extracción está bloque-

ada.

01750342714 B

4-20

Manejo

4.7.7

4.7.7 Extraer la caja de la estación de acoplamiento

INDICACIÓN

El manejo de la caja estándar, que se describe como ejemplo, sirve también para la caja

compacta.

1. Cierre la tapa de la caja (1).

2. En caso de que las cajas tengan cerradura,

gire la llave hasta el tope hacia la izquier-

da(2) y extráigala(3).

3. Extraiga la caja de la estación de acopla-

miento (4).

INDICACIÓN

Las indicaciones detalladas sobre el manejo de la caja se proporcionan en la aplicación

de software "Cash Supply Manager (CSM)" y se muestran en el PC.

Estas indicaciones deben tenerse en cuenta necesariamente para manejar correctamente

la caja.

01750342714 B

4-21

Manejo

4.7.8

4.7.8 Insertar la caja en la estación de acoplamiento

INDICACIÓN

Antes de insertar la caja, fíjese en que la estación de acoplamiento se ajuste a la versión

de caja apropiada (véase el apartado correspondiente de las instrucciones de manejo de

CINEO D1000).

El manejo de la caja estándar, que se describe como ejemplo, sirve también para la caja

compacta.

1. Inserte la caja en la estación de acoplamien-

to (1).

2. Inserte la caja hasta el tope (2).

INDICACIÓN

Las indicaciones detalladas sobre el manejo de la caja se proporcionan en la aplicación

de software "Cash Supply Manager (CSM)" y se muestran en el PC.

Estas indicaciones deben tenerse en cuenta necesariamente para manejar correctamente

la caja.

01750342714 B

4-22

Manejo

4.7.9

4.7.9 Retirar/cargar billetes

Utilice para retirar o para cargar los billetes el dis-

positivo de carga representado o la estación de

acoplamiento CINEO D1000.

El dispositivo de carga facilita el proceso de traba-

jo e impide que los billetes vuelquen.

(Número de pedido del dispositivo de carga:

7595300720)

1. Inserte la caja en la estación de acoplamiento CINEO D1000 o deposítela sobre el dispositivo de

carga.

2. Abra la caja.

INDICACIÓN

Al cargar las cajas, observe las informaciones e indicaciones del apartado "Indicaciones

para la inserción".

01750342714 B

4-23

Manejo

Presione hacia abajo el botón de desbloqueo ver-

de(1) y desplace el carro de presión hasta el tope

en dirección al lado del asidero de la caja(2).

Retire los billetes o inserte los billetes centrados

en la caja.

INDICACIÓN

Si han de cargarse billetes, extraiga los billetes restantes de la caja y vuelva a insertarlos

como fajo, siguiendo las indicaciones para la inserción.

Después de cargar los billetes, presione hacia

abajo el botón de desbloqueo verde (1) y despla-

ce el carro de presión en la dirección de la flecha

(2) hasta delante de los billetes, de modo que es-

tos ya no puedan volcar. Los billetes insertados

con anterioridad no se tienen que presionar.

01750342714 B

4-24

Manejo

4.7.10

4.7.10 Indicaciones para la inserción

4.7.10.1

4.7.10.1 Preparar los billetes

Antes de insertar los billetes en una caja, deberá controlar si los billetes presentan daños.

Separe los billetes dañados y, dado el caso, retire las grapas, los alfileres o cualquier otro cuerpo extra-

ño.

No son admisibles los siguientes billetes: billetes

doblados, rasgados, pegados, plegados, unidos

con clips o con grapas.

Antes de insertar los billetes, retire los precintos

de papel, de plástico o de goma posiblemente

existentes.

En los billetes nuevos, usted tiene que separar

los cantos cortados. Airee los fajos de billetes cui-

dadosamente y dóblelos o bátalos varias veces.

01750342714 B

4-25

Manejo

Instrucciones generales del modo de inserción de billetes

Al insertar los billetes en la caja, siempre comien-

ce por el lado de retirada de billetes.

Coloque siempre el siguiente fajo de forma que

se apoye en los billetes ya insertados (flecha 1).

Preste atención a que las láminas de plata u otras

acuñaciones en relieve estén situadas alternativa-

mente a la derecha o a la izquierda por fajo.

Billetes nuevos y usados

Si se emplean a la vez billetes nuevos y usados,

inserte siempre primero los fajos con los billetes

usados.

A continuación, inserte los fajos con los billetes

nuevos, una vez separados los cantos cortados

(véase el apartado "Preparar los billetes").

INDICACIÓN

Para evitar atascos de billetes no deberán insertarse billetes en la zona de retirada de bi-

lletes ni en el centro de la pila de billetes porque, de lo contrario, los billetes individuales

se introducen debajo de la pila de billetes.

01750342714 B

4-26

Manejo

En el caso de tener que colocar billetes adiciona-

les, los billetes a insertar siempre deberán colo-

carse entre el carro de presión y la pila de billetes

insertada.

Fajos de billetes deformados

Inserte como sigue los fajos de billetes que han

sido deformados por el embalaje (precintos de pa-

pel, cintas de plástico o de goma):

Separe los fajos en dos y gire la primera mitad de

manera que el lado abombado de los billetes (la

comba) apunte hacia el carro de presión.

Inserte las dos mitades en la caja, tal y como se

muestra en la figura (1).

Por favor, no utilice ningún billete que esté extre-

madamente deformado.

Inserte siempre en la caja los fajos de billetes que

han sido deformados transversalmente por el em-

balaje, de manera que el lado abombado de los

billetes (la comba) apunte hacia el carro de pre-

sión.

Extraiga los fajos de billetes del embalaje, airée-

los e insértelos en la caja tal y como se muestra

en la figura (1).

01750342714 B

4-27

Manejo

Los billetes se encuentran en la caja de modo si-

milar al mostrado en la figura (1).

Pase la mano sobre los billetes, como se puede

ver en la figura (2), orientándolos contra el carro

de presión.

01750342714 B

4-28

Manejo

Peculiaridades de los billetes deformados

Tipos de deformación de los billetes

Caso A: Caso B: Caso C:

Curva en la parte del

holograma

Curva en forma de S Curva en forma de

ola

Caso A:

Hay que girar el fajo de billetes de modo que la

esquina deformada del billete apunte en dirección

del lado de retirada de billetes y no del carro de

presión.

01750342714 B

4-29

Manejo

Caso B:

No se deberán usar fajos de billetes cuya defor-

mación en forma de S sea superior a 5 mm.

Si no dispone de otros fajos, deberá doblar todo

el fajo. De este modo se consigue una forma en

U. Coloque estos fajos de billetes de modo que

las esquinas deformadas de los billetes apunten

en dirección al lado de retirada de billetes y no al

carro de presión.

Caso C:

Si a causa de la atadura el fajo tiene forma de

ola, entonces debe girar el fajo de billetes de mo-

do que las esquinas deformadas de los billetes

apunten en dirección al lado de retirada de bille-

tes y no al carro de presión.

01750342714 B

4-30

Manejo

Esta figura muestra en qué orden se deben colo-

car los billetes deformados.

Recuerde que las esquinas deformadas de los bi-

lletes de los fajos insertados tienen que apuntar

siempre en dirección a la retirada de billetes. El

lado abombado del fajo de billetes tiene que

apuntar siempre en dirección al carro de presión/

al asidero de la caja.

4.7.11

4.7.11 Inicializar la caja

Es necesario inicializar la caja al usar nuevos tipos de billetes y de cajas. De este modo se le comunica

al sistema el número de caja, la moneda y el valor. En caso necesario, usted puede insertar además

otros parámetros.

Tenga, por favor, en cuenta los requisitos específicos del producto así como los requisitos internos del

banco en lo que respecta al cambio normal y al individual. Infórmese sobre ello en la sección de organi-

zación de su institución.

01750342714 B

4-31

5 Eliminación de fallos

PELIGRO

Reparaciones

Las reparaciones en el sistema o en el componente sólo pueden ser realizadas por perso-

nal profesional autorizado. La apertura no autorizada y las reparaciones inadecuadas

pueden ocasionar riesgos importantes para el usuario.

En caso de incumplimiento, queda excluida toda responsabilidad por parte de

Diebold Nixdorf .

ADVERTENCIA

Peligro de golpe

Con el panel de mando abierto o la puerta trasera abierta existe un peligro de lesión en la

cabeza.

lMuévase con cuidado con el panel de control o la puerta trasera abiertos.

5.1

5.1 Generalidades

En este capítulo se describen las acciones necesarias para resolver los fallos eventuales.

En el caso de que no pueda solucionar usted mismo los fallos, diríjase a la oficina correspondiente y no

olvide mencionar el número de identificación de servicio que se indica en el sistema o componente.

Diebold Nixdorf.

5.2

5.2 Requisitos para la eliminación de fallos

Para llevar a cabo el procedimiento descrito, necesita saber:

• Cómo abrir y cerrar partes de los componentes (véanse las instrucciones de servicio específicas de

los componentes, capítulo "Manejo").

• Cómo desconectar los componentes de la red eléctrica (véanse las instrucciones de servicio especí-

ficas de los componentes, capítulo "Seguridad").

• Cómo acceder al software específico del producto (TSOP) y utilizarlo (véanse las instrucciones de

servicio específicas del sistema, capítulo "Manejo").

01750342714 B

5-1

Eliminación de fallos

5.3

5.3 Resolución de atascos de billetes

5.3.1

5.3.1 Solucionar el atasco de billetes en la bandeja de salida

1. Abra la bandeja de salida (véase Section4.1.1).

TD-01571-21

Ilust.5-1: Solucionar el atasco de billetes en la bandeja de

salida

2. Retire los billetes atascados de la bandeja

de salida (1).

3. Cierre la bandeja de salida (véase Section4.1.2).

5.3.2

5.3.2 Solucionar el atasco de billetes en la unidad superior de transporte

1. Abra la unidad superior de transporte (véase Section4.2.1).

TD-01571-28

Ilust.5-2: Solucionar el atasco de billetes en la unidad supe-

rior de transporte

2. Retire los billetes atascados de la unidad su-

perior de transporte (1).

3. Cierre la unidad superior de transporte (véase Section4.2.2).

01750342714 B

5-2

Eliminación de fallos

5.3.3

5.3.3 Solucionar el atasco de billetes en la unidad de entrega superior

1. Abra la unidad entrega superior (véase Section4.4.1).

TD-01571-12

Ilust.5-3: Solucionar el atasco de billetes en la unidad de en-

trega superior

2. Retire los billetes atascados de la unidad de

entrega superior (1).

3. Cierre la unidad de entrega superior (véase Section4.4.2).

5.3.4

5.3.4 Solucionar el atasco de billetes en la unidad de entrega inferior

1. Abra la unidad de entrega inferior (véase Section4.5.1).

TD-01571-15

Ilust.5-4: Solucionar el atasco de billetes en la unidad de en-

trega inferior

2. Retire los billetes atascados de la unidad de

entrega inferior (1).

3. Cierre la unidad de entrega inferior (véase Section4.5.2).

01750342714 B

5-3

Eliminación de fallos

5.3.5

5.3.5 Solucionar el atasco de billetes en la unidad de entrega sencilla

1. Abra la unidad entrega sencilla (véase Section4.6.1).

TD-01571-53

Ilust.5-5: Solucionar el atasco de billetes en la unidad de en-

trega sencilla

2. Retire los billetes atascados de la unidad de

entrega sencilla (1).

3. Cierre la unidad de entrega sencilla (véase Section4.6.2).

5.3.6

5.3.6 Solucionar el atasco de billetes en el transporte seguro de

distribución

1. Abra el transporte seguro de distribución (véase Section4.3.1).

TD-01571-18

Ilust.5-6: Solucionar el atasco de billetes en el transporte se-

guro de distribución

2. Retire los billetes atascados del transporte

seguro de distribución (1).

3. Cierre el transporte seguro de distribución (véase Section4.3.2).

01750342714 B

5-4

6 Eliminación

Devolución, recomercialización, reciclaje y eliminación

Informaciones sobre la devolución y el reciclaje de los sistemas y consumibles, consulte a su agencia

responsable.

Tenga en cuenta las normas nacionales pertinentes para la eliminación de aparatos

eléctricos.

Dentro de la UE, los aparatos eléctricos no pueden eliminarse como residuos munici-

pales ordinarios (símbolo: cubo de basura tachado).

Encontrará información sobre la posible recompra de sistemas usados en:

[email protected]

01750342714 B

6-1

Glosario

Caja de rechazo y extracción

Dependiendo de la configuración, en la caja

de rechazo y extracción se pueden depositar

billetes dañados o no retirados por el cliente

en un proceso de pago.

Panel de mando

Se refiere a la zona delantera del cajero auto-

mático donde el usuario procesa sus transac-

ciones.

Puerta trasera

Se refiere a la puerta que da acceso a la zo-

na superior del sistema o de los componen-

tes.

Sistema

Denominación para el cajero automático co-

mo unidad completa. El sistema está formado

por una caja fuerte y la zona superior.

01750342714 B

DIEBOLD NIXDORF

5995 Mayfair Road | North Canton, OH 44720 | United States

Diebold Nixdorf CMD-V6C El manual del propietario

Marca: Diebold Nixdorf

Modelo: CMD-V6C

Tipo: El manual del propietario

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