Manual de funcionamiento del
lector de tarjetas por inserción
(con circuito integrado, 123)
TP-820814-002C PD 5415
Mayo de 2012
Historial del documento
Número de documento Fecha Observaciones
TP-820814-002A 3/2003 Edición original.
TP-820814-002B 6/2003 Revisión.
TP-820814-002C 5/2012 Revisión.
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Tabladecontenido
Sección1 Introducción ............................................ 1-1
1.1 Propósito ............................................ 1-1
1.2 Descripción ........................................... 1-1
1.3 Usodellectordetarjetasporinserción ............................. 1-2
Sección2 Procedimientosdemantenimiento ................................. 2-1
Sección3 Suministros ............................................. 3-1
Figuras
Figura1-1 Lectordetarjetasporinserción ................................. 1-2
Figura2-1 Limpiezadellectordetarjetasporinserción .......................... 2-1
Tablas
Tabla3-1 Suministrosdellectordetarjetas ................................ 3-1
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Sección 1
Introducción
1.1 Propósito
Este manual describe el lector de tarjetas por inserción, cómo usarlo y los
procedimientos básicos de mantenimiento que deberán ser efectuados por el
banco o institución financiera.
La ubicación del lector de tarjetas puede variar según el tipo de terminal; consulte
la guía de uso del terminal para ubicar el lector de tarjetas.
1.2 Descripción
El lector de tarjetas por inserción es un dispositivo accionado manualmente que
acepta y lee tarjetas de cajero automático provistas de las pistas magnéticas 1,
2 y 3. El lector de tarjetas también puede leer algunas tarjetas inteligentes y
tarjetas de memoria.
• El lector de tarjetas por inserción se ofrece en dos modelos:
- Lector de tarjetas por inserción ("dip") (con circuito integrado, 123):
lector de tarjetas magnéticas y con circuito integrado, con lector SAM
incorporado con lector de tarjetas SAM externo opcional y capacidad
de hasta 4 SAM;
- Lector de tarjetas por inserción (123): lector de tarjetas magnéticas
solamente.
• En ambos modelos, la tarjeta se orienta en sentido horizontal, con la
franja magnética hacia abajo y hacia la derecha. En el caso de las tarjetas
inteligentes y tarjetas de memoria, la tarjeta se inserta con el circuito
integrado hacia arriba.
• Un obturador completo impide la inserción de objetos extraños, ofrece
resistencia al polvo y agua y permite la detección del ancho de la tarjeta a fin
de impedir la inserción de objetos más angostos que una tarjeta de cajero
automático.
• Emplea una caja protectora que da indicaciones de intrusión y contribuye a
evitar el fraude.
• No es necesario efectuar ajustes cuando se instala el lector de tarjetas ni
durante el mantenimiento periódico.
• Un pestillo se suelta automáticamente en caso de ocurrir una interrupción en
la alimentación para retener la tarjeta.
1-1
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• El obturador se abre en lugar de romperse si se fuerzan objetos extraños, tales
como monedas, dentro del lector. El obturador retorna al funcionamiento
normal una vez que se inserta una tarjeta.
• Una tarjeta que ha sido fijada por el pestillo puede sacarse tirando de ella
con una fuerza de aproximadamente 25 N.
1.3 Uso del lector de tarjetas por inserción
1. El cajero automático indica al usuario que inserte la tarjeta en el lector
y que luego la extraiga. El cliente deberá insertar y sacar la tarjeta en
un movimiento continuo.
2. El lector lee la tarjeta dos veces, una vez al insertar la tarjeta y otra vez al
sacarla, y luego emplea la mejor lectura para procesar la transacción.
3. Si la tarjeta cuenta con circuito integrado, la tarjeta quedará bloqueada
después de haberla insertado para que el lector pueda acceder a la
información en el circuito.
1Panel frontal
2Lec
tor de tarjetas por inserción
Figura 1-1 Lector de tarjetas por inserción
1-2
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Sección 2
Procedimientos de mantenimiento
Limpie el lector de tarjetas por inserción periódicamente empleando una tarjeta
limpiadora de cabezas.
No use disolventes ni ningún otro tipo de líquido para
limpiar el lector de tarjetas. Si se usa cualquier otro medio
aparte de las tarjetas limpiadoras recomendadas que se
indican en la Sección 3, se puede dañar el lector de tarjetas.
1. Consulte el manual del software de control del terminal para colocar el
terminal en el modo de mantenimiento.
2. Inserte la tarjeta limpiadora de cabezas en el lector de tarjetas.
Figura 2-1 Limpieza del lector de tarjetas por inserción
3. Meta y saque la tarjeta limpiadora del lector varias veces. Podría ser
necesario voltear la tarjeta limpiadora.
4. Abra una sesión de modo de suministros y ejecute la autoprueba del
lector de tarjetas por inserción.
5. Devuelva el terminal al modo de funcionamiento normal. Consulte el
manual del software de control del terminal para más información.
6. Una vez que termine de efectuar todas las tareas de mantenimiento,
asegure el terminal.
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Sección 3
Suministros
Para el mejor rendimiento, utilice únicamente suministros adquiridos de
DieboldDirect.
• Correo electrónico: supplies@diebold.com
• FAX: 1-330-899-5600
• Sitio en la Internet: http://www.DieboldDirect.com
Los números telefónicos de DieboldDirect se listan por país en el siguiente sitio
Web:
http://diebolddirect.com/contact-us.aspx
Tabla 3-1 Suministros del lector de tarjetas
Suministros Número de pieza
Tarjeta limpiadora de cabezas del lector de
tarjetas por inserción estándar
Antiguo: 19-019977-000B
Nuevo: 00-051247-000A
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