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SV278/SV278W I.S. 10/21/03 11:12 AM Page 9 SV278, CSV278 (Bronze), SV278W, CSV278W (White) ¡Felicitaciones! Usted ha comprado una lámpara de alta intensidad activada por movimiento Regent para iluminación exterior. Cuando se instala debidamente, este sistema de iluminación de seguridad le proporcionará años de conveniencia y protección para su hogar y su familia. Cómo funciona 60 pie s 18m La lámpara de alta intensidad activada por movimiento Regent detecta imágenes térmicas de objetos tales como personas, animales grandes y motores de automóviles. Cuando se detecte movimiento, la luz se encenderá automáticamente. Una vez que el movimiento haya cesado, la luz se apagará después de un tiempo de retardo preseleccionado. Su luz con detección de movimiento también tiene un dispositivo que la enciende de noche y un proyector estándar el cual permite que el farol se encienda automáticamente en la noche (por un período de tiempo seleccionado) o funcionar como un proyector estándar (sobrecontrol manual). 270 grados B Qué se incluye • Detector de movimiento y portalámparas (A) • (2) Focos halógenos de cuarzo de 100 vatios (B) • Junta obturadora de la placa de la cubierta (C) • (2) Tornillos No. 8 (D) • (2) Tornillos No. 6 (E) • (3) Tuercas de cable (F) • Escuadra de montaje (G) • Perno central (H) • Tapón del agujero central del mismo color (I) • La cubierta del interruptor de luz (J) • Gancho de montaje (K) Qué se necesita saber A C F D E G I H J K • Se debe utilizar en exteriores solamente. • Aprobado por UL y cUL para su utilización en áreas mojadas. • Este dispositivo cumple con la parte 15 de las reglas de la FCC. Su funcionamiento está sujeto a las dos condiciones siguientes: (1) Este dispositivo no debe causar interferencia dañina, y (2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluida la que pueda causar funcionamiento indeseado. Según lo estipulado en la Parte 15 de las reglas de FCC, cualquier cambio o modificación hecha al detector de movimiento descrito en esta hoja de instrucciones que no esté expresamente aprobado por Cooper Lighting podría anular la autorización otorgada al usuario para utilizar este equipo. NOTA : Este equipo fue probado en servicio y encontrado de conformidad con los límites para un dispositivo digital Clase B, de acuerdo a lo estipulado en la Parte 15 de las reglas de FCC. Estos límites tienen como fin proporcionar protección razonable contra la interferencia perjudicial en una instalación residencial. Este equipo genera, utiliza y puede irradiar energía de radiofrecuencia, y si no se instala y usa de acuerdo con las instrucciones, puede causar interferencia perjudicial para las radiocomunicaciones. Sin embargo, no existe ninguna garantía de que no ocurrirá interferencia en una instalación en particular. Si este equipo llegara a causar interferencia perjudicial para la recepción de radio o de televisión, lo que puede determinarse encendiendo y apagando el equipo, se recomienda al usuario tratar de corregir la interferencia tomando una o más de las medidas siguientes: 9 ESPAÑOL Qué se requiere • Destornillador phillips • Calafateo impermeable ESPAÑOL SV278/SV278W I.S. 10/21/03 11:12 AM Page 10 • Cambie la orientación o ubicación de la antena receptora. • Aumente la separación entre el equipo y el receptor. • Conecte el equipo a un tomacorriente en un circuito diferente de aquel al cual está conectado el receptor. • Consulte con el concesionario o un técnico en radio/televisión competente. • El portalámparas se debe conectar a una fuente de energía de 60 Hz, 120 Voltios. Cualquier otro tipo de conexión anula la garantía. • El portalámparas debe conectarse a una caja de conexiones con toma a tierra marcada para el uso en áreas húmedas. • Manténgalo alejado de objetos inflamables. No instale el cuerpo del portalámparas a menos de una pulgada de materiales combustibles. • El foco y el portalámparas se calientan extremadamente durante su funcionamiento. • La lámpara de alta intensidad dual activada por movimiento debe ser instalada por personas con experiencia en conexiones eléctricas de hogares o por un electricista calificado. El sistema eléctrico y el método utilizado para la conexión eléctrica de este portalámparas al mismo debe regirse por el Código Eléctrico Nacional y por los códigos locales de construcción. • Usar solamente con foco de 100 vatios o menor vatios. Si se instala un foco de vatiaje más alto se corre el riesgo de que se inicie un incendio. La utilización de un foco de vatiaje más alto anula la garantía. • No toque el foco con las manos desnudas, ya que el aceite natural de la piel puede ocasionar el fallo prematuro del foco. Coja el foco con guantes o con un trapo suave. • Para empalmes de alimentación utilize un cableado de temperatura nominal de al menos para 75 grados C. • Para un funcionamiento y protección adecuados contra posibles daños, los botones de ajuste de la cabeza del sensor de movimiento se deben ajustar en dirección al piso. • Si se quiebra el vidrio, póngase en contacto con la oficina de servicios al cliente para pedir asistencia. • Si por alguna razón se desarma el portalámparas, la garantía quedará automáticamente eliminada. GUARDA ESTAS INSTRUCCIONES. Para obtener mejores resultados • Instale su portalámparas a 8-12 pies (2.4 - 3.7m) del piso. El detector de movimiento es menos sensible si se encuentra a una altura superior a los 12 pies (3.7m). L • Coloque el portalámparas de manera que se mueva por toda la zona de detección (L). • Coloque el portalámparas lejos de fuentes de calor para prevenir una falsa activación. Siempre que sea posible trate de no introducir en el área de detección objetos tales como calefactores, aparatos de aire acondicionado, respiraderos de lavaderos y superficies reflectantes tales como ventanas, paredes blancas y agua. • Coloque el portalámparas lejos de objetos en movimiento tales como árboles y tráfico callejero. • No instale más de una lámpara de alta intensidad activada por movimiento en un interruptor de pared. Instalación del foco Paso 1: Retire la cubierta del vidrio girándola media vuelta hacia la izquierda. Paso 2: Usando guantes o un paño suave, inserte suavemente el foco en la envuelta. NOTA : Alinee las dos clavijas ubicadas en los costados de la bombilla con las dos ranuras pequeñas en el receptáculo. Meta a presión la bombilla en el receptáculo activado por resorte y gírela media vuelta en sentido horario, hasta que esté firmemente asentada. Paso 3: Reponer el lente (asegurándose que la empaquetadura esté en su lugar), alineando las muescas en la envuelta con la cubierta y presionando mientras se lo gira media vuelta en sentido horario hasta que quede asentado. 10 SV278/SV278W I.S. 10/21/03 11:13 AM Page 11 11 ESPAÑOL Su portalámparas se ajusta a Montaje del farol estas cajas de empalmes: Paso 1: Desactive la fuente de alimentación en la caja de fusibles/interruptor automático principal. Paso 2: Alinee los agujeros en la escuadra de montaje Redonda Rectangular (horizontal) Octagonal con los agujeros en su caja de conexiones. Usando ya sea (2) tornillos No. 6 ó (2) tornillos No. 8 (dependienM do del tamaño de los agujeros en la caja de conexiones), fije la escuadra de montaje a la caja de conexiones (M). Paso 3: Cuelgue un extremo del gancho de montaje en la escuadra de montaje (usando el agujero en el soporte, vea el dibujo), y cuelgue el farol en el otro extremo del gancho de montaje. NOTA : Cuelgue cuidadosamente el farol en la base (montaje del portalámpara como se muestra. Esto le dejará sus de pared) manos libres para conectar los alambres. Paso 4: Haga pasar los cables del portalámparas a través de la junta obturadora de la placa de la cubierta. Paso 5: Si los cables de energía provenientes de su casa son sólidos, puede utilizar el sistema de cableado Quickconnect™ para conectar su portalámparas de la lámpara Regent. NOTA: Los conectores rápidos se pueden utilizar solamente con hilos conductores de suministro de cable sóli(montaje do. Simplemente inserte el cable de suministro de alero) negro de su casa en el conector rápido con cable negro que sale del portalámparas. Repítalo para el cable Los conectores Cable del répidos blanco de la casa, correspondiendo con el cable portalámparas (precableado) blanco del conector. Empuje ambos cables firmesólido mente en los agujeros para asegurar que estén colocados segura y adecuadamente (N). ¡Es así de simple! Siga con el Paso 7. Cable de suminsistro N de su casa sólido Paso 6: Si los cables de suministro provenientes de su casa están trenzados, retire los conectores rápidos del extremo de los cables del portalámparas de la lámpara torciéndolos repetidas veces de izquierda a derecha mientras que los hala. Repita este procedimiento hasta que haya retirado ambos. Recuerde: Los conectores rápidos se pueden utilizar solamente con hilos conductores de suministro de cable sólido. ¡No intente utilizarlo con otros artefactos eléctricos! Estos conectores están diseñados para soportar los requisitos de temperatura y voltaje de este producto Regent solamente. Una vez que se han retirado los conectores, conecte el cable negro al cable negro de la casa y conecte el cable blanco al cable blanco de la casa utilizando las tuercas para cables. Paso 7: Conectar el alambre (o verde) color cobre de puesta a tierra (proveniente de la placa del farol) al alambre de puesta a tierra de la casa, usando los conectores para alambres suministrados. Paso 8: Retirar el farol del gancho y descartar el gancho. Fije el farol a la escuadra de montaje usando el perno central suministrado. Inserte el tapón de plástico del mismo color en el agujero del perno central para darle un buen acabado. Paso 9: Aplique sellador de silicona alrededor de los bordes de la placa de cierre y en todos los agujeros, para formar un sello impermeable a la lluvia y humedad. Paso 10: Active la fuente de alimentación en la caja de fusibles/interruptor automático. SV278/SV278W I.S. 10/21/03 11:13 AM Page 12 ESPAÑOL NIGHT TIME ON AUTO Operación de su portalámparas Paso 1: Mueva el interruptor deslizable, ubicado en la parte inferior del sensor a “TEST” (prueba). Ponga el interruptor de sensiblidad en mediano o “M” (O). MODE Paso 2: Active la energía del portalámparas. Deje que el TEST SENSITIVITY portalámparas se caliente aproximadamente 90 4 MIN H segundos antes de hacer las pruebas. (Las luces 12 MIN M pueden encenderse durante el período de calen2 HR L tamiento, esto es normal.) 4 HR 6 HR Paso 3: Dirija la cabeza del sensor a la posición deseada. Camine a través de la zone de detección tan lejos como desee que su detector registre movimiento. NOTA : Deje un espacio de aire de por lo menos O 1” (25,4 mm) entre las lámparas y el sensor. Asegúrese de que la cabeza del sensor esté colocada con los interruptores de control en dirección al piso. Paso 4: Camine a través de la zone de detección tan lejos como desee que su detector registre movimiento. Paso 5: Ajuste la sensibilidad hasta obtener los resultados deseados. Para un alcance mayor, apunte el sensor ligeramente haci arriba. Para un alcance menor, apunte el sensor ligeramente hacia abajo. Las luces se apagarán 4 segundos después de que se detenga el movimiento. Paso 6: Mueva el interruptor deslizable a 4 MIN ó 12 MIN (modo AUTO), o a una de las tres posiciones del modo “NIGHT TIME ON” (encendido de noche). Al anochecer, las luces funcionarán en el modo AUTOMATICO o en “NIGHT TIME ON”. Cómo instalar la cubierta del interruptor de luz Esta cubierta solamente sirve para interruptores de luz residencial estándar de hasta 1/4” de ancho. La cubierta del interruptor de luz previene que los niños y adultos apaguen accidentalmente esta instalación de luz movimiento. Si se apaga de manera accidental, el modo de operación puede cambiarse. Si se requiere cambiar el modo de operación puede cambiarse. Si se requiere cambiar el modo de operación, solamente dele vuelta hacia arriba a la cubierta de luz y encuentra una útil ayuda con instrucciones fáciles y rápidas que la permitirán cambiar el modo. NOTA : Los modos de operación se aplican SOLAMENTE a esta luz de movimiento. No remueva la Paso 1: Desacgive la funete de alimentación el la caja de cubierta actual fusibles/interruptor automático principal. Paso 2: Localice el interruptor de luz (dentro de su caso o área de cochera) que controlará su luz activada Calzar por movimiento. sobre la Paso 3: Si tiene un interruptor de luz sencillo, remueva los cubierta dos tornillos que están sosteniendo la cubierta en actual su lugar. NOTA : NO REMUEVA LA CUBIERTA. ¡La cubierta del interruptor de luz Regent está disenada para calzar sobre la cubierta actual! Si tiene un banco de interruptores de luz (varios interruptores juntos), localice el interruptor que va a controlar su instalación luz del movimiento. Remueva los dos tornillos, uno directamente arriba y otro directamente debajo del interruptor. Paso 4: Abra la tapa de la cubierta del interruptor de luz. Alínie los huecos en la cubierta de interruptor de luz sobre los huecos en su actual cubierta. Re-inserte los tornillos para asegurarlo en su lugar. NOTA : Si los tornillos no son lo suficientemente largos, puede ser necesario reemplazarlos con tornillos más largos para asugurar la cubierta del interruptor de luz sobre la cubierta actual (R). Paso 5: Active la fuente de alimentación en la caja de fusibles/interruptor automático. Paso 6: Ponga el interruptor en la posición “ON” y cierre la tapa de la cubierta del interruptor de luz. 12 SV278/SV278W I.S. 10/21/03 11:13 AM Page 13 Cómo seleccionar la característica deseada Coloque el interruptor corredizo en: Como ajustar interruptor electrico: Cuántas veces parpadeará el LED: Ajuste de Prueba Las luces deben encenderse por el movimiento tanto en el día como en la noche. Las luces deben apagarse después de 4 segundos. TEST Mantenga la alimentación del portalámparas activada. 3 veces Activado por Movimiento (ajuste automático) Las luces deberán encenderse con el movimiento únicamente durante la noche y apagarse después de 4 ó 12 minutos que cese el movimiento. AUTO 4 MIN o AUTO 12 MIN Mantenga la alimentación del portalámparas activada. Funcionamiento deseado: 4 Horas TIME ON DE NOCHE y luego la detección de m ovimiento activada Las luces deben encenderse automáticamente en la noche con una intensidad de 100% por 4 horas, y luego reposicionarse a detección de movimiento automática regular por el resto de la noche. NIGHT TIME ON (Encendido de noche) 2 HR (2 Horas) Nota: Una vez que la luz se enciende en el modo de “Night Time On” seleccionado, no se puede reprogramar hasta el amanecer siguiente. La luz funcionará en la primera posición del modo de “Night Time On” seleccionado (2 horas, 4 horas ó 6 horas), incluso si se le cambia. Mantenga la alimentación del portalámparas activada. 1 vez Mantenga la alimentación del portalámparas activada. 1 vez NIGHT TIME ON (Encendido de noche) 4 HR (4 Horas) Nota: Una vez que la luz se enciende en el modo de “Night Time On” seleccionado, no se puede reprogramar hasta el amanecer siguiente. La luz funcionará en la primera posición del modo de “Night Time On” seleccionado (2 horas, 4 horas ó 6 horas), incluso si se le cambia. (continuación) 13 ESPAÑOL 2 Horas TIME ON DE NOCHE y luego la detección de m ovimiento activada Las luces deben encenderse automáticamente en la noche con una intensidad de 100% por 2 horas, y luego reposicionarse a detección de movimiento automática regular por el resto de la noche. 1 vez SV278/SV278W I.S. 10/21/03 Funcionamiento deseado: ESPAÑOL 6 Horas TIME ON DE NOCHE y luego la detección de m ovimiento activada Las luces deben encenderse automáticamente en la noche con una intensidad de 100% por 6 horas, y luego reposicionarse a detección de movimiento automática regular por el resto de la noche. Ajuste AmanecerAtardecer Modo de Sobrecontrol (activado sólo durante la noche) Las luces deberán permanecer encendidas con 100% de intensidad del anochecer al amanecer y después reposicionarse al modo Automático o TIME ON DE NOCHE al anochecer siguiente. 11:13 AM Coloque el interruptor corredizo en: Como ajustar interruptor electrico: Cuántas veces parpadeará el LED: Mantenga la alimentación del portalámparas activada. 1 vez NIGHT TIME ON Encendido de noche 6 HR (6 Horas) Nota: Una vez que la luz se enciende en el modo de “Night Time On” seleccionado, no se puede reprogramar hasta el amanecer siguiente. La luz funcionará en la primera posición del modo de “Night Time On” seleccionado (2 horas, 4 horas ó 6 horas), incluso si se le cambia. AUTO 4 MIN o AUTO 12 MIN o MODOS DE ENCENDIDO TODA LA NOCHE Modo de Sobrecontrol Continuo (ajuste estándar de una lámpara de alta intensidad) Las luces deben permanecer encendidas continuamente, durante el día y la noche (se debe ajustar a mano). Ajustes de Regresar a Automático o TIME ON DE NOCHE (activado por m ovimiento) Desde cualquier posición. Page 14 DESACTIVE la alimentación 5 segundo, luego vuélvala a ACTIVAR. DESACTIVE la alimentación 5 segundo, luego vuélvala a ACTIVAR. TEST AUTO 4 MIN o AUTO 12 MIN o DESACTIVE la alimentación 90 segundos, luego vuélvala a ACTIVAR. MODOS DE ENCENDIDO TODA LA NOCHE 2 veces 2 veces 1 vez Qué hacer si . . . LAS LUCES EXTERIORES NO SE ENCIENDEN DURANTE LA NOCHE AUNQUE HAYA MOVIMIENTO ¿Está llegando corriente a la unidad? • Compruebe que el interruptor automático no haya saltado. • Asegúrese de que el interruptor de la pared está en la posición “ON”. • Asegúrese de que el foco no se haya quemado o roto. ¿Es la luz ambiental externa demasiado intensa? (Si es así la unidad actuará como si fuera de día.) • Redirija el cabezal. • Cambie la ubicación de la unidad o diríjala en dirección contraria a la luz. DESCONECTE LA ENERGÍA ANTES DE CONTINUAR. ¿Están sueltos los cables del aparato? • Revise los cables y vuélvalos a conectar si fuera necesario usando las tuercas que se incluyen. 14 (continuación) SV278/SV278W I.S. 10/21/03 11:13 AM Page 15 ¿Existe movimiento en el área de detección? • Asegúrese de que el sensor no esté reaccionando a objetos móviles tales como árboles, tráfico, etc. COMPRUÉBELO USTED MISMO • Cubra la lente del sensor con un trozo de cartón para evitar que detecte movimiento. Si las luces permanecen apagadas, hay algo en el área de detección que está activando el sensor. • Si este es el caso, disminuya la sensibilidad. • Cambie la posición del sensor de movimiento. *Si las luces permanecen encendidas con la lente del sensor cubierta, póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente. ¿Está el farol en el Modo AUTOMATICO? • Asegúrese de que no esté en uno de los tres Modos de NIGHT TIME ON. LAS LUCES SE ENCIENDEN DURANTE LA NOCHE Y NO SE APAGAN ¿Existe movimiento en el área de detección? • Asegúrese de que el sensor no esté reaccionando a objetos móviles tales como árboles, tráfico, etc. • Si este es el caso, disminuya la sensibilidad. • Cambie la posición del sensor de movimiento. Si no hay movimiento, la unidad puede estar en la modalidad de anulación. • Ponga el interruptor de la luz en “OFF” durante 90 segundos y vuelva a colocarlo en “ON”. Esto colocará de nuevo la unidad en la modalidad AUTO. *Si las luces permanecen encendidas con la lente del sensor cubierta, póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente. ¿Está el farol en el Modo AUTOMATICO? • Asegúrese de que no esté en uno de los tres Modos de NIGHT TIME ON. LAS LUCES SE ENCIENDEN Y SE APAGAN CONTINUAMENTE DURANTE LA NOCHE La luz proveniente de la propia lámpara de la unidad está afectando al sensor de movimiento. • Cambie la dirección de la(s) lámpara(s). • Cambie la posición del sensor de movimiento. LAS LUCES SE ENCIENDEN DURANTE EL DÍA ¿Está el interruptor que se encuentra en la parte inferior del sensor de movimiento en la modalidad de prueba? • Mueva el interruptor a la posición AUTO 4, AUTO 12 ó NIGHT TIME ON. ¿Algo está dando sombra sobre el detector de movimiento? • Cambie la posición del sensor de movimiento. NO SE PUEDE ACTIVAR LA MODALIDAD DE “ ATARDECER-AMANECER” DURANTE LA NOCHE (ANULACIÓN) ¿Es la luz ambiental externa demasiado intensa? (Si es así la unidad actuará como si fuera de día.) • Redirija el cabezal. • Cambie la ubicación de la unidad o diríjala en dirección contraria a la luz. ¿Está usted dejando suficiente tiempo para que pueda entrar en la modalidad de “atardecer-amanecer”? • Ponga el interruptor de la luz en “OFF” durante 5 segundos y vuelva a colocarlo en “ON”. ¿Hay más de un aparato conectado en un interruptor de pared de la casa? • Si es así, conéctelos en interruptores diferentes. LAS LUCES NO SE ENCIENDEN EN EL MODO NIGHT TIME ON ¿Está el sensor en la posición correcta? • Mueva el interruptor deslizable a la posición de 2 horas, 4 horas o 6 horas. (continuación) 15 ESPAÑOL LAS LUCES EXTERIORES SE ENCIENDEN DURANTE LA NOCHE SIN MOTIVO APARENTE SV278/SV278W I.S. 10/21/03 11:13 AM Page 16 LAS LUCES NO RESPONDEN AL ¿Se cambió la programación del modo NIght Time On después de AJUSTE DEL MODO DE NIGHT que las luces ya estaban en el modo Night Time On diferente? • La programación del modo de Night Time On no se TIME ON puede cambiar hasta el amanecer siguiente una vez que el farol está funcionando en este manor. Vea “Cómo seleccionar la característica deseada.” Si las luces no se encienden en el modo NIGHT TIME ON: ¿Es la luz ambiental externa demasiado intensa? (Si es así la unidad actuará como si fuera de día.) • Redirija el cabezal. • Cambie la ubicación de la unidad o diríjala en dirección contraria a la luz. Dos años de garantía limitada Cooper Lighting (“la Compañía”) garantiza este producto (“el producto”) contra defectos relacionados con el material o la mano de obra durante un período de dos años desde la fecha de compra original y acuerda reparar o, a elección de la Compañía, sustituir un producto defectuoso sin cargo alguno, tanto por las piezas de repuesto como por la labor efectuada durante dicho período de tiempo. Esto no incluye la mano de obra para retirar o instalar los portalámparas. ESPAÑOL Esta garantía se extiende únicamente al comprador original del producto. Antes de comenzar a realizar cualquier trabajo bajo esta garantía, se requerirá el recibo de compra o, en su defecto, cualquier otra prueba de la fecha de la compra original. Esta garantía cubre solamente cualquier falla del producto debida a defectos de los materiales o de la mano de obra que se produzca durante el uso normal. Esta no cubre el foco o fallas del producto ocasionadas por accidentes, descuidos, abusos, falta de cuidados razonables, alteración o instalación incorrecta, sometimiento del producto a cualquier otro servicio eléctrico diferente al especificado o cualquier otra falla no resultante de defectos en materiales o en mano de obra. Daños al producto ocasionados por adquisiciones independientes de repuestos que no hayan sido fabricados por la Compañía, focos y corrosión o decoloración de los componentes de bronce tampoco están cubiertos por esta garantía. No existen garantías expresas a excepción de la descrita anteriormente. LA COMPAÑíA NO SE HACE RESPONSABLE POR DAÑOS CONSECUENCIALES, ESPECIALES O INCIDENTALES, RESULTANTES DEL USO DEL PRODUCTO O QUE PUEDAN SURGIR DE CUALQUIER VIOLACION DE ESTA GARANTIA. TODAS LA GARANTIAS IMPLICITAS, SI EXISTE ALGUNA, INCLUYENDO GARANTIAS IMPLICITAS DE COMERCIALIDAD Y USO PARA UN PROPOSITO EN PARTICULAR, ESTAN LIMITADAS EN DURACION A LA DURACION DE LA GARANTIA EXPRESA. En algunos estados no se permite la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuenciales o limitaciones sobre la duración de la garantía implícita, de manera que las exclusiones o limitaciones anteriores no se podrían aplicar en su caso. La Compañía no autoriza ninguna otra garantía, ya sea verbal o escrita. Este garantía le otorga derechos legales específicos pero también podría usted tener otros derechos que varían de estado a estado. Para obtener servicio de garantía por favor escriba a Cooper Lighting, 1121 Highway 74 South, Peachtree City, GA 30269. Por favor adjunte el número de modelo del producto, los problemas que está experimentando, su dirección y su número de teléfono. Un representante de la empresa se pondrá en contacto con usted para darle una solución o un número de autorización para devolución de los productos (RGA por sus siglas en inglés) e instrucciones completas para devolver los productos. Todos los productos devueltos estarán acompañados por un número de autorización de devolución de artículos emitido por la Compañía y deberá ser devuelto con el porte previamente pagado. Cualquier producto recibido sin un número de autorización de devolución de artículos de la Compañía será rechazado. Cooper Lighting no se hace responsable por daños a la mercancía ocurridos en tránsito. Aquellos productos que hayan sido reparados o reemplazados estarán sujetos a los términos de esta garantía y serán inspeccionados en el momento de ser empacados. Cualquier daño oculto o evidente que sea ocasionado en tránsito debe ser reportado inmediatamente a la compañía de transporte que realizó la entrega y se deben realizar las reclamaciones pertinentes. 1121 Highway 74 South, Peachtree City, GA 30269 USA www.cooperlighting.com Reproductions of this document without prior written approval of Cooper Lighting are strictly prohibited. 16