Dell XPS 720 El manual del propietario

Marca: Dell

Modelo: XPS 720

Tipo: El manual del propietario

Este manual también es adecuado para

XPS 720 H2C

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ XPS™ 720

Manual del propietario

Modelo DCDO

Notas, avisos y precauciones

NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar mejor el ordenador.

AVISO: un AVISO indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, e informa de cómo evitar

el problema.

PRECAUCIÓN: un mensaje de PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños materiales, lesiones o incluso la muerte.

Si ha adquirido un ordenador Dell™ de la serie n, las referencias que se hagan en este documento a los sistemas

operativos Microsoft

Windows

no serán aplicables.

____________________

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Modelo DCDO

Abril de 2007 P/N NT620 Rev. A00

Contenido 3

Contenido

Localización de información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

1 Instalación y uso del ordenador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Vista frontal y posterior del ordenador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Vista frontal

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Conectores de E/S frontales

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Vista posterior

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Conectores de E/S posteriores

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Montaje de la base del ordenador

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Instalación del ordenador en un armario

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Conexión de monitores

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Conexión de un monitor (sin adaptador)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Conexión de un monitor (con adaptador)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Conexión de un monitor en una configuración

con dos tarjetas gráficas

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Conexión de dos o más monitores

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Conexión de un televisor

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Cambio de la configuración de la pantalla para admitir

dos o más monitores

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Acerca de la configuración RAID

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Configuración RAID 0

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Configuración RAID 1

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Configuración RAID 0+1

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Configuración RAID 5

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Configuración de las unidades de disco duro para RAID

. . . . . . . . . 34

Configuración del ordenador con el modo de RAID activada

. . . . . . . 35

Uso de la utilidad NVIDIA MediaShield para ROM

. . . . . . . . . . . . . 35

Uso de NVIDIA MediaShield

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Uso de dispositivos multimedia

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Copia de CD, DVD y Blu-ray Disc™ (BD)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Sugerencias útiles

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Uso de un lector de tarjetas multimedia (opcional)

. . . . . . . . . . . . . . . 45

4 Contenido

Asistente para configuración de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Transferencia de información a un ordenador nuevo

. . . . . . . . . . . . . . 47

Opciones de administración de energía en Windows XP

. . . . . . . . . . . 49

Modo de espera

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Modo de hibernación

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Propiedades de Opciones de energía

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Opciones de administración de energía en Windows Vista

. . . . . . . . . . 52

Modo de suspensión

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Modo de hibernación

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Configuración de los valores de administración de energía

. . . . . . . . 52

2 Optimización para lograr un mayor rendimiento . . . . . . . . 53

Descripción de la tecnología gráfica doble. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Descripción del aumento de las frecuencias

de funcionamiento (overclocking) de CPU

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

3 Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

4 Solución de problemas

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Problemas con la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Problemas con las unidades

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Mensajes de error

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Problemas con el dispositivo IEEE 1394

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Problemas con el teclado

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Bloqueos y problemas de software

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Problemas con la memoria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Problemas con el ratón

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Problemas con la red

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Problemas con la alimentación

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Problemas con la impresora

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Problemas con el escáner

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Problemas con el sonido y los altavoces

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Problemas con el vídeo y el monitor

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Contenido 5

Indicadores luminosos de alimentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Indicadores luminosos de diagnóstico

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Códigos de sonido

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Mensajes del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Cuándo debe utilizarse Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Inicio de Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro

. . . . . . . . . 81

Inicio de Dell Diagnostics desde el medio Drivers and Utilities

. . . . . . 81

Menú principal de Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Controladores

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

¿Qué es un controlador?

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Identificación de controladores

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Reinstalación de controladores y utilidades

. . . . . . . . . . . . . . . . 85

Uso de la función Revertir al controlador anterior de Windows

. . . . . . 85

Uso del medio Drivers and Utilities

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Restauración del sistema operativo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Uso de la función Restaurar sistema de Microsoft

Windows

. . . . . . . 88

Uso de Dell PC Restore y Dell Factory Image Restore

. . . . . . . . . . . 90

Uso del medio Operating System

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Solución de problemas de software y hardware

. . . . . . . . . . . . . . 94

5 Extracción e instalación de piezas . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Antes de comenzar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Herramientas recomendadas

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Preparación para manipular el interior del ordenador

. . . . . . . . . . . 95

Extracción de la cubierta del ordenador

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Vista interior del ordenador

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Componentes de la placa base

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Memoria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Información general sobre la memoria DDR2

. . . . . . . . . . . . . . 102

Configuraciones de direccionamiento de memoria

. . . . . . . . . . . 103

Instalación de la memoria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

Extracción de la memoria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

6 Contenido

Tarjetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Extracción de tarjetas PCI y PCI Express

. . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Instalación de tarjetas PCI y PCI Express

. . . . . . . . . . . . . . . . 110

Extracción de una tarjeta gráfica PCI Express

en una configuración dual

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

Instalación de una tarjeta gráfica PCI Express

en una configuración dual

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

Configuración del adaptador de red y la tarjeta de sonido

. . . . . . . 121

Unidades

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

Acerca de las unidades ATA serie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

Pautas generales para la instalación de unidades

. . . . . . . . . . . . 124

Unidad de disco duro

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

Extracción de una unidad de disco duro

. . . . . . . . . . . . . . . . . 125

Instalación de una unidad de disco duro

. . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Panel de la unidad

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

Extracción del panel de la unidad

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

Colocación del panel de la unidad

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

Unidad de disquete

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

Extracción de una unidad de disquete

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

Instalación de una unidad de disquete

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

Lector de tarjetas multimedia

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136

Extracción de un lector de tarjetas multimedia

. . . . . . . . . . . . . 136

Instalación de un lector de tarjetas multimedia

. . . . . . . . . . . . . 138

Unidad óptica

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

Extracción de una unidad óptica

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

Instalación de una unidad óptica

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

Ensamblaje de refrigeración por líquido

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

Instrucciones de seguridad para el ensamblaje

de refrigeración por líquido

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

Extracción del ensamblaje de refrigeración por líquido

. . . . . . . . . 145

Instalación del ensamblaje de refrigeración por líquido

. . . . . . . . . 148

Procesador

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

Extracción del procesador

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

Instalación del procesador

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

Contenido 7

Ventiladores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

Extracción del ventilador de la tarjeta

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

Instalación del ventilador de la tarjeta

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

Extracción del ventilador de la unidad de disco duro opcional

. . . . . 156

Instalación del ventilador de la unidad de disco duro opcional

. . . . . 157

Placa base

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157

Extracción de la placa base

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157

Instalación de la placa base

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159

Fuente de alimentación

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161

Asignaciones de las patas del conector de CC

de la fuente de alimentación (unidad de fuente de alimentación)

. . . . 161

Extracción de la fuente de alimentación

. . . . . . . . . . . . . . . . . 171

Instalación de la fuente de alimentación

. . . . . . . . . . . . . . . . . 174

Panel de E/S frontal

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175

Componentes del panel de E/S frontal

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 175

Extracción del panel de E/S frontal

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176

Instalación del panel de E/S

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178

Batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179

Sustitución de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179

Extracción de la base del ordenador

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180

Colocación de la cubierta del ordenador

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181

6 Apéndice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183

Especificaciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183

Programa de configuración del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189

Información general

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189

Acceso al programa de configuración del sistema

. . . . . . . . . . . 189

Opciones del programa de configuración del sistema

. . . . . . . . . . 191

Secuencia de inicio

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197

Borrado de contraseñas olvidadas

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199

Borrado de la configuración de CMOS

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200

8 Contenido

Limpieza del ordenador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201

Ordenador, teclado y monitor

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201

Ratón

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202

Unidad de disquete

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202

CD y DVD

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202

Avisos de la FCC (sólo para EE. UU.)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203

Clase A

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203

Clase B

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204

Información de identificación de la FCC

. . . . . . . . . . . . . . . . . 204

Cómo ponerse en contacto con Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205

Glosario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229

Índice

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243

Localización de información 9

Localización de información

NOTA: algunos de los medios y funciones que se describen pueden ser opcionales y no incluirse con su

ordenador. Algunos de los medios o funciones pueden no estar disponibles en determinados países.

NOTA: el ordenador puede incluir información adicional.

¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo

• Un programa de diagnóstico para el ordenador

• Controladores para el ordenador

• Documentación del dispositivo

• Desktop System Software (DSS)

Medio Drivers and Utilities

La documentación y los controladores ya están insta-

lados en el ordenador. Puede utilizar el medio Drivers

and Utilities (Controladores y utilidades) para reins-

talar los controladores (consulte “Reinstalación de

controladores y utilidades” en la página 85), acceder

a la documentación o ejecutar Dell Diagnostics

(consulte “Dell Diagnostics” en la página 80).

Este medio también

puede incluir archivos

Léame con actualiza-

ciones de última hora

sobre cambios técnicos

del ordenador o mate-

rial de consulta técnica

avanzado para usuarios

con experiencia

y técnicos.

NOTA: encontrará los controladores y las últimas

actualizaciones de la documentación en support.dell.com.

• Información sobre la garantía

• Términos y condiciones (sólo para EE. UU.)

• Instrucciones de seguridad

• Información sobre normativas

• Información sobre ergonomía

• Contrato de licencia para el usuario final

Guía de información del producto de Dell™

10 Localización de información

• Cómo configurar el ordenador

Diagrama de instalación

• Etiqueta de servicio y código de servicio rápido

• Etiqueta Product Key (clave del producto)

de Microsoft

Windows

Etiqueta de servicio y Product Key (clave del producto)

de Microsoft Windows

Estas etiquetas se encuentran en el ordenador.

• Utilice la etiqueta de

servicio para identificar

su ordenador cuando

vaya a

support.dell.com

o al ponerse en con-

tacto con el servicio

de asistencia.

• Utilice el código de servicio rápido cuando se ponga en

contacto con el servicio de asistencia para conseguir una

gestión más eficiente de su llamada.

¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo

Localización de información 11

• Soluciones: consejos y sugerencias para la solución

de problemas, artículos de técnicos, cursos en línea

y preguntas frecuentes

• Comunidad: conversaciones en línea con otros

clientes de Dell

• Actualizaciones: información de actualización

de componentes, como por ejemplo la memoria,

la unidad de disco duro y el sistema operativo

• Atención al cliente: información de contacto,

llamada al servicio de asistencia técnica y estado

de los pedidos, e información sobre garantías

y reparaciones

• Servicio y asistencia: estado de las llamadas al

servicio de asistencia técnica, historial de asistencia,

contrato de servicio y conversaciones en línea con

el personal de asistencia

• Consulta: documentación del ordenador,

información de la configuración del ordenador,

especificaciones de productos y documentos

técnicos

• Descargas: controladores certificados, parches

y actualizaciones de software

• Desktop System Software (DSS): si reinstala

el sistema operativo en el ordenador, también

debe reinstalar la utilidad DSS. DSS detecta

automáticamente el ordenador y el sistema

operativo e instala las actualizaciones adecuadas

según la configuración. De este modo, puede

contar con las actualizaciones críticas para el

sistema operativo y gozar de compatibilidad con

unidades de disquete USB de 3,5 pulgadas de

Dell™, procesadores Intel

Pentium

M, unidades

ópticas y dispositivos USB. DSS es necesario para

que el ordenador Dell funcione correctamente.

Página web de asistencia de Dell (support.dell.com)

NOTA: seleccione su región o sector empresarial para ver

la página de asistencia correspondiente.

Para descargar Desktop System Software:

Vaya a

support.dell.com

, seleccione su sector empresarial

e indique la etiqueta de servicio o el modelo del producto.

Seleccione

Drivers & Downloads

(Controladores

y descargas) y haga clic en

(Ir).

Seleccione su sistema operativo e idioma y luego busque

la palabra clave

Desktop System Software

NOTA: la interfaz de usuario de support.dell.com puede

variar según las selecciones que realice.

¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo

12 Localización de información

• Cómo utilizar el sistema operativo Windows™

• Cómo trabajar con programas y archivos

• Cómo personalizar el escritorio

Ayuda y soporte técnico de WindowsAyuda y soporte

técnico

Para acceder a Ayuda y soporte técnico de Windows:

• En Windows XP, haga clic en

Inicio

y seleccione

Ayuda

y soporte técnico

• En Windows Vista™, haga clic en el botón Inicio

de Windows Vista

y haga clic en

Ayuda y soporte

técnico

Escriba una palabra o frase que describa el problema

y luego haga clic en el icono de flecha.

Haga clic en el tema que describa el problema.

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

• Cómo reinstalar el sistema operativo

Medio Operating System

El sistema operativo ya está instalado en el ordenador.

Para reinstalar el sistema operativo, utilice el medio

Operating System (Sistema operativo).

Una vez que haya

reinstalado el sistema

operativo, utilice el medio

Drivers and Utilities para

reinstalar los controladores

de los dispositivos

incluidos con el ordenador.

La etiqueta Product Key

(clave del producto)

del sistema operativo

se encuentra en el

ordenador.

NOTA: el color del medio Operating System depende

del sistema operativo que haya solicitado.

¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo

Instalación y uso del ordenador 13

Instalación y uso del ordenador

Vista frontal y posterior del ordenador

Vista frontal

1 Conectores de E/S frontales Enchufe los dispositivos USB y de otro tipo en los

conectores apropiados

(consulte “Conectores de E/S frontales” en la página 15).

2 Compartimientos para

unidades de 3,5 pulgadas (2)

Pueden albergar un lector de tarjetas multimedia o una unidad de disquete

opcionales.

14 Instalación y uso del ordenador

3-6 Compartimientos

para unidades de

5,25 pulgadas (4)

Pueden albergar una unidad óptica o una unidad de disco duro SATA

en un portaunidades de compartimiento para unidades de 5,25 pulgadas.

NOTA: el portaunidades de disco duro sólo debe utilizarse en los compartimien-

tos para unidades de 5,25 pulgadas. La unidad de disquete, el lector de tarjetas

multimedia y los portaunidades de disco duro no son intercambiables.

7 LED del panel frontal (4) Utilice la secuencia de estos indicadores luminosos de diagnóstico como ayuda

para solucionar los problemas del ordenador (consulte “Dell Diagnostics” en la

página 80).

NOTA: el color de los LED del panel frontal puede ajustarse mediante

el programa de configuración del sistema (consulte “Programa de

configuración del sistema” en la página 189).

8 Botón de expulsión de

la bandeja de la unidad

óptica (4)

Sirve para expulsar la bandeja de la unidad óptica.

NOTA: el botón de expulsión de la bandeja de la unidad óptica no es un asa.

Las puertas autoextensibles se abren automáticamente cuando se presiona

el botón de expulsión y se expulsa la bandeja de la unidad.

9 LED del panel frontal (4) Una serie de indicadores luminosos de colores iluminan la parte frontal

del ordenador.

NOTA: el color de los LED del panel frontal puede ajustarse mediante

el programa de configuración del sistema (consulte “Programa de

configuración del sistema” en la página 189).

10 Botón de encendido Presione este botón para encender el ordenador.

AVISO: para evitar la pérdida de datos, no utilice el botón de encendido

para apagar el ordenador. En su lugar, apague el ordenador mediante el sistema

operativo.

NOTA: el botón de encendido también puede utilizarse para activar el sistema

o para ponerlo en un estado de ahorro de energía (consulte “Opciones de

administración de energía en Windows XP” en la página 49).

11 Indicador luminoso

de alimentación

El indicador luminoso de alimentación se enciende y se apaga y emite una

luz parpadeante o fija para indicar estados diferentes:

• Luz apagada: el ordenador está apagado.

• Luz verde fija: el ordenador se encuentra en un estado de funcionamiento

normal.

• Luz verde parpadeante: el ordenador se encuentra en un estado de ahorro de

energía.

• Luz ámbar fija: puede haber un problema con un dispositivo instalado.

• Luz ámbar parpadeante: puede haber un problema de alimenta-

ción interno.

12 Base del ordenador Instale la base del ordenador para que el sistema tenga una mayor estabilidad.

PRECAUCIÓN: la base del ordenador debe estar instalada en todo

momento para garantizar la máxima estabilidad del sistema. Si no

se instala la base, el ordenador podría volcarse y provocar lesiones

personales o daños en el ordenador.

Instalación y uso del ordenador 15

Conectores de E/S frontales

4567213

1 Conector para

micrófono

Utilice el conector para micrófono para conectar un micrófono de PC para

la entrada de voz o música a un programa de sonido o de telefonía.

2 Conector para

auriculares

Utilice el conector para auriculares para conectar unos auriculares.

3 Indicadores luminosos

de diagnóstico (4)

Utilice la secuencia de estos indicadores luminosos de diagnóstico como

ayuda para solucionar los problemas del ordenador (consulte “Dell Diagnostics”

en la página 80).

4 Indicador luminoso

de actividad de la unidad

de disco duro

El indicador luminoso de la unidad de disco duro se enciende cuando el ordenador

lee o graba datos en la unidad de disco duro. Este indicador luminoso también

puede encenderse cuando un dispositivo, como por ejemplo el reproductor de CD,

está en funcionamiento.

5 Indicador luminoso

de enlace de red

El indicador luminoso de enlace de red se enciende cuando hay una conexión

correcta entre una red y el ordenador.

6 Conectores USB 2.0 (2) Utilice los conectores USB frontales para dispositivos que conecte ocasional-

mente, como memorias USB flash, cámaras o dispositivos USB de inicio.

Para obtener más información sobre los dispositivos USB de inicio, consulte

“Secuencia de inicio” en la página 197.

Dell recomienda utilizar los conectores USB posteriores para los dispositivos que

están conectados habitualmente, como impresoras y teclados.

7 Conector IEEE 1394 Utilice el conector IEEE 1394 para dispositivos de datos de alta velocidad como

cámaras de vídeo digital y dispositivos de almacenamiento externo.

16 Instalación y uso del ordenador

Vista posterior

1 Conector de alimentación Utilice este conector para conectar el cable de alimentación. El aspecto de este

conector puede ser distinto del que aparece en la ilustración.

2 LED del panel posterior (2) Una serie de indicadores luminosos de colores iluminan el panel de E/S

en la parte posterior del ordenador.

NOTA: el color de los LED del panel posterior puede ajustarse mediante el

programa de configuración del sistema (consulte “Programa de configuración

del sistema” en la página 189).

3 Conectores de E/S

posteriores

Enchufe los dispositivos USB y de otro tipo en los

conectores apropiados

(consulte “Conectores de E/S posteriores” en la página 17).

4 Ranuras para tarjeta Permiten acceder a los conectores de las tarjetas PCI o PCI Express instaladas.

NOTA: algunas ranuras de conectores admiten tarjetas de longitud completa.

Instalación y uso del ordenador 17

Conectores de E/S posteriores

1213

45 6 7 8

213

1 Indicador luminoso de

integridad del enlace

• Luz verde: existe una conexión correcta entre una red a 10 Mbps y el ordenador.

• Luz naranja: existe una conexión correcta entre una red a 100 Mbps

yelordenador.

• Luz amarilla: existe una conexión correcta entre una red a 1 000 Mbps

(o 1 Gbps) y el ordenador.

• Luz apagada: el ordenador no detecta ninguna conexión física a la red.

2 Conector del

adaptador de red

AVISO: no enchufe un cable telefónico en el conector del adaptador de red.

Utilice el conector del adaptador de red para conectar el ordenador a una red o un

dispositivo de banda ancha. Conecte un extremo del cable de red a una toma de

red o a un dispositivo de red o de banda ancha y, a continuación, conecte el otro

extremo del cable de red al conector del adaptador de red del ordenador. Cuando

el cable de red se haya enchufado correctamente, oirá un clic.

En ordenadores con una tarjeta de conector de red adicional, use los conectores

de la tarjeta y de la parte posterior del ordenador al configurar varias conexiones

de red (como una intranet y extranet independientes).

NOTA: Dell recomienda utilizar cables y conectores de la categoría 5 para la red.

Si debe utilizar cables de categoría 3, fuerce la velocidad de la red a 10 Mbps para

garantizar un funcionamiento fiable.

3 Indicador luminoso

de actividad de la red

Emite una luz amarilla parpadeante cuando el ordenador transmite o recibe datos

a través de la red. Si hay un gran volumen de tráfico en la red, la luz del indicador

luminoso puede parecer fija en lugar de parpadeante.

4 Conector para teclado Enchufe un teclado estándar PS/2 en el conector púrpura para teclado. Antes

de conectar un teclado al ordenador, apague el ordenador y todos los dispositivos

conectados. Si tiene un teclado USB, enchúfelo en un conector USB.

5 Conector para ratón Enchufe un ratón estándar PS/2 en el conector verde para ratón. Antes de conectar

un ratón al ordenador, apague el ordenador y todos los dispositivos conectados.

Si tiene un ratón USB, enchúfelo en un conector USB.

18 Instalación y uso del ordenador

6 Conector para sonido

envolvente lateral

Utilice el conector para sonido envolvente lateral (plateado) para conectar

altavoces adicionales.

7 Conector central para

tonos graves/LFE

Utilice el conector para tonos graves (naranja) para conectar un único altavoz

de tonos graves.

NOTA: el canal de audio LFE (efectos de baja frecuencia) se encuentra en las

combinaciones de audio de sonido envolvente digital que transporta únicamente la

información de baja frecuencia (hasta 80 Hz). El canal LFE permite que un altavoz de

tonos graves proporcione una amplia gama de bajos. Los sistemas que no utilizan

altavoces de tonos graves pueden dirigir la información LFE a los altavoces

principales en la configuración de sonido envolvente.

8 Conector para sonido

envolvente

Utilice el conector para sonido envolvente (negro) para conectar altavoces

multicanal.

9 Conector de línea

de entrada

Utilice el conector de línea de entrada (azul) para conectar un dispositivo de

grabación/reproducción, como un reproductor de casetes, de CD o de vídeo.

En ordenadores con tarjeta de sonido, utilice el conector de la tarjeta.

10 Conector de línea

de salida/auriculares

Utilice el conector de línea de salida (verde) para conectar auriculares y altavoces

con amplificadores integrados.

En ordenadores con tarjeta de sonido, utilice el conector de la tarjeta.

11 Conector para

micrófono

Utilice el conector para micrófono (rosa) para conectar un micrófono de PC para

la entrada de voz o música a un programa de sonido o de telefonía.

12 Conector S/PDIF óptico Utilice el conector S/PDIF óptico para transmitir audio digital sin necesidad

de pasar por un proceso de conversión a audio analógico.

13 Conector S/PDIF RCA Utilice el conector S/PDIF RCA para transmitir audio digital sin necesidad

de pasar por un proceso de conversión a audio analógico.

14 Conectores USB 2.0 (6) Utilice los conectores USB posteriores para los dispositivos que están conectados

habitualmente, como impresoras y teclados.

NOTA: Dell recomienda utilizar los conectores USB frontales para dispositivos que

conecte ocasionalmente, como memorias USB flash, cámaras o dispositivos USB

de inicio.

15 Conector IEEE 1394 Utilice el conector IEEE 1394 para dispositivos de datos de alta velocidad como

cámaras de vídeo digital y dispositivos de almacenamiento externo.

Instalación y uso del ordenador 19

Montaje de la base del ordenador

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las

instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

PRECAUCIÓN: el ordenador es un objeto pesado y su manipulación puede resultar complicada. Solicite ayuda

si tiene que levantarlo, moverlo o inclinarlo. Asimismo, levántelo siempre correctamente para evitar lesiones

y procure no inclinarse para realizar esta operación.

PRECAUCIÓN: la base del ordenador debe estar instalada en todo momento para garantizar la máxima

estabilidad del sistema. Si no se instala la base, el ordenador podría volcarse y provocar lesiones personales

o daños en el ordenador.

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 95.

Quite el tornillo mariposa que hay en la parte inferior del ordenador.

NOTA: si el tornillo mariposa no está instalado todavía en la base, éste se ha suministrado por separado.

Inserte las seis lengüetas de alineamiento en las ranuras correspondientes de la parte inferior del

ordenador y, a continuación, deslice la base hacia delante hasta que las seis lengüetas encajen en

las ranuras.

Asegúrese de que el orificio para tornillo de la base esté alineado con el orificio para tornillo de la parte

inferior del ordenador.

Introduzca el tornillo cautivo en el orificio correspondiente y apriételo para fijar la base a la parte

inferior del ordenador.

20 Instalación y uso del ordenador

Con la ayuda de otra persona, coloque el ordenador en posición vertical.

Levante con cuidado la parte posterior del ordenador y deslice los pies estabilizadores hacia fuera

hasta la posición abierta.

1 Tornillo cautivo 2 Pies estabilizadores (cerrados)

3 Base del ordenador 4 Ranuras (6)

Instalación y uso del ordenador 21

Instalación del ordenador en un armario

La instalación del ordenador en un armario puede restringir la circulación de aire y afectar al rendimiento

del ordenador, que podría sobrecalentarse. Siga las pautas que se indican a continuación al instalar

el ordenador en un armario:

AVISO: las especificaciones sobre la temperatura de funcionamiento que figuran en el manual del propietario

indican la temperatura ambiente de funcionamiento máxima. Debe tenerse en cuenta la temperatura ambiente

de la sala al instalar el ordenador en un armario. Por ejemplo, si la temperatura ambiente de la sala es de 25 °C,

según las especificaciones del ordenador, sólo dispone de un margen de temperatura de 5 a 10 °C antes de que

se alcance la temperatura máxima de funcionamiento del ordenador. Para obtener información sobre las especi-

ficaciones del ordenador, consulte “Especificaciones” en la página 183.

• Deje como mínimo 10,2 cm de espacio libre en todos los lados con respiradero del ordenador

para permitir la circulación de aire necesaria para que la ventilación sea correcta.

• Si el armario tiene puertas, deben ser de un tipo que permita una circulación de aire mínima del 30%

a través del armario (parte frontal y posterior).

22 Instalación y uso del ordenador

• Si el ordenador está instalado en la esquina de un escritorio o debajo de éste, deje como mínimo

unos 5 cm de espacio libre entre la parte posterior del ordenador y la pared para permitir la circu-

lación de aire necesaria para que la ventilación sea correcta.

Instalación y uso del ordenador 23

• No instale el ordenador en un armario que no permita la circulación de aire.

Limitar la circulación

de aire afecta al rendimiento del ordenador, que podría sobrecalentarse.

24 Instalación y uso del ordenador

Conexión de monitores

PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las

instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

PRECAUCIÓN: para reducir el riesgo de incendio, descargas eléctricas o lesiones, no sobrecargue la

toma eléctrica, la regleta de enchufes ni cualquier otro enchufe. La suma de la corriente nominal de todos

los productos conectados a la toma eléctrica, regleta de enchufes u otro enchufe no debe sobrepasar el 80%

de la corriente nominal del circuito.

NOTA: según las opciones seleccionadas en el momento de adquirir el ordenador, la tarjeta de vídeo puede estar

provista de dos puertos DVI o bien de un puerto DVI y un puerto VGA.

1 Conector DVI (blanco) 2 Conector de salida de TV 3 Conector VGA (azul)

Instalación y uso del ordenador 25

Conexión de un monitor (sin adaptador)

PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las

instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

NOTA: si el monitor dispone de un conector VGA y el ordenador no dispone de un puerto VGA, siga las

instrucciones de “Conexión de un monitor (con adaptador)” en la página 26.

Guarde y cierre todos los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas.

Cierre el sistema operativo:

• En Windows XP, haga clic en

Inicio

→

Apagar

→

Apagar

• En Windows Vista™, haga clic en el botón Inicio

en la flecha de la esquina inferior

derecha del menú Inicio tal como se indica a continuación y, finalmente, en

Apagar

El ordenador se apaga cuando concluye el proceso de cierre del sistema operativo.

Asegúrese de que el ordenador y todos los dispositivos conectados están apagados. Si el ordenador y los

dispositivos conectados no se han apagado automáticamente al cerrar el sistema operativo, mantenga

presionado el botón de encendido durante unos cuatro segundos para desconectarlos. Desconecte

el ordenador y todos los dispositivos conectados de las tomas eléctricas correspondientes.

Conecte el conector DVI o VGA del monitor al conector correspondiente de la parte posterior

del ordenador:

Para conectar un monitor con un conector DVI, utilice el puerto DVI (blanco) del ordenador.

Para conectar un monitor con un conector VGA, utilice el puerto VGA (azul) del ordenador.

26 Instalación y uso del ordenador

Conexión de un monitor (con adaptador)

PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las

instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

NOTA: para conectar un monitor con un conector VGA al puerto DVI de la parte posterior del ordenador,

se requiere un adaptador DVI a VGA.

Guarde y cierre todos los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas.

Cierre el sistema operativo:

• En Windows XP, haga clic en

Inicio

→

Apagar

→

Apagar

• En Windows Vista,

haga clic en

Inicio

, en la flecha de la esquina inferior derecha del menú

Inicio tal como se indica a continuación y, finalmente, en

Apagar

El ordenador se apaga cuando concluye el proceso de cierre del sistema operativo.

Asegúrese de que el ordenador y todos los dispositivos conectados están apagados. Si el ordenador y los

dispositivos conectados no se han apagado automáticamente al cerrar el sistema operativo, mantenga

presionado el botón de encendido durante unos cuatro segundos para desconectarlos.

Conecte el adaptador DVI a VGA al conector VGA del monitor y, a continuación, conecte el otro

extremo del adaptador al puerto DVI (blanco) situado en la parte posterior del ordenador.

1 Conector DVI (blanco) 2 Adaptador DVI a VGA

(opcional)

3 Conector de salida de TV

Instalación y uso del ordenador 27

Conexión de un monitor en una configuración con dos tarjetas gráficas

PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las

instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

Las configuraciones con dos tarjetas gráficas con la tecnología multi-GPU activada admiten un único

monitor. Para que el monitor funcione, debe estar conectado a la tarjeta gráfica principal.

NOTA: si ha modificado la configuración de la tarjeta gráfica principal en el BIOS, el conector DVI izquierdo

situado en la parte posterior del ordenador es el conector principal predeterminado.

NOTA: si la tarjeta gráfica principal está equipada con dos puertos DVI y se utiliza un monitor con un conector

VGA, se requiere un adaptador DVI a VGA para conectar el monitor. Consulte “Conexión de un monitor (con

adaptador)” en la página 26.

Guarde y cierre todos los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas.

Cierre el sistema operativo:

• En Windows XP, haga clic en

Inicio

→

Apagar

→

Apagar

• En Windows Vista, haga clic en

Inicio

en la flecha de la esquina inferior derecha del menú

Inicio tal como se indica a continuación y, finalmente, en

Apagar

El ordenador se apaga cuando concluye el proceso de cierre del sistema operativo.

Tarjeta de vídeo

principal

28 Instalación y uso del ordenador

Asegúrese de que el ordenador y todos los dispositivos conectados están apagados. Si el ordenador y los

dispositivos conectados no se han apagado automáticamente al cerrar el sistema operativo, mantenga

presionado el botón de encendido durante unos cuatro segundos para desconectarlos.

Conecte el conector DVI o VGA del monitor al conector correspondiente de la tarjeta gráfica principal

del ordenador.

Para conectar un monitor con un conector DVI, utilice el puerto DVI (blanco) de la tarjeta

gráfica principal.

Para conectar un monitor con un conector VGA, utilice el puerto VGA (azul) de la tarjeta

gráfica principal.

Conexión de dos o más monitores

PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las

instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

NOTA: para conectar y utilizar dos o más monitores en una configuración con dos tarjetas gráficas, se debe

desactivar la tecnología multi-GPU. Para desactivar multi-GPU, consulte “Cambio de la configuración de la

pantalla para admitir dos o más monitores” en la página 30.

NOTA: según las opciones seleccionadas en el momento de adquirir el ordenador, la tarjeta de vídeo puede estar

provista de dos puertos DVI o bien de un puerto DVI y un puerto VGA.

Guarde y cierre todos los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas.

Cierre el sistema operativo:

• En Windows XP, haga clic en

Inicio

→

Apagar

→

Apagar

• En Windows Vista, haga clic en

Inicio

en la flecha de la esquina inferior derecha del menú

Inicio tal como se indica a continuación y, finalmente, en

Apagar

El ordenador se apaga cuando concluye el proceso de cierre del sistema operativo.

Asegúrese de que el ordenador y todos los dispositivos conectados están apagados. Si el ordenador y los

dispositivos conectados no se han apagado automáticamente al cerrar el sistema operativo, mantenga

presionado el botón de encendido durante unos cuatro segundos para desconectarlos.

Instalación y uso del ordenador 29

Conecte dos o más monitores a los puertos DVI o VGA correspondientes de la parte posterior

del ordenador.

NOTA: para conectar un monitor con un conector VGA al puerto DVI de la parte posterior del ordenador,

se requiere un adaptador DVI a VGA.

Para conectar dos o más monitores directamente a los puertos DVI o VGA del ordenador,

consulte “Conexión de un monitor (sin adaptador)” en la página 25.

Para conectar los conectores VGA de uno o más monitores al puerto o puertos DVI del ordenador,

consulte “Conexión de un monitor (con adaptador)” en la página 26.

Cambie la configuración de la pantalla de modo que admita varios monitores (consulte “Cambio

de la configuración de la pantalla para admitir dos o más monitores” en la página 30).

Conexión de un televisor

PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga

las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

NOTA: si va a conectar un televisor al ordenador, sólo puede conectar un monitor (VGA o DVI) además

del televisor.

NOTA: para configurar y conectar correctamente el televisor, consulte la documentación incluida con éste.

Para conectar un televisor al ordenador se requiere un cable S-Video. Si no dispone de un cable S-Video,

puede adquirir uno en la mayoría de tiendas de electrónica. Este cable no está incluido con el ordenador.

Guarde y cierre todos los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas.

Cierre el sistema operativo:

• En Windows XP, haga clic en

Inicio

→

Apagar

→

Apagar

• En Windows Vista, haga clic en

Inicio

en la flecha de la esquina inferior derecha del menú

Inicio tal como se indica a continuación y, finalmente, en

Apagar

El ordenador se apaga cuando concluye el proceso de cierre del sistema operativo.

30 Instalación y uso del ordenador

Asegúrese de que el ordenador y todos los dispositivos conectados están apagados. Si el ordenador

y los dispositivos conectados no se han apagado automáticamente al cerrar el sistema operativo,

mantenga presionado el botón de encendido durante unos cuatro segundos para desconectarlos.

Desconecte el ordenador y todos los dispositivos conectados de las tomas eléctricas.

Conecte un extremo del cable S-Video al conector de salida de TV situado en la parte posterior

del ordenador.

Conecte el otro extremo del cable S-Video al conector de entrada de S-Video del televisor.

Conecte un monitor, según sea necesario, con un conector DVI o VGA del modo que se describe

en “Conexión de monitores” en la página 24.

Cambio de la configuración de la pantalla para admitir dos o más monitores

NOTA: las configuraciones con dos tarjetas gráficas con la tecnología multi-GPU activada admiten un único

monitor. Para conectar y utilizar dos o más monitores en una configuración con dos tarjetas gráficas con

tecnología multi-GPU, se debe desactivar dicha tecnología.

Con los monitores conectados y encendidos, encienda el ordenador.

El escritorio de Microsoft

Windows

se muestra en el monitor principal.

Desactive la tecnología multi-GPU en la configuración de la pantalla (sólo es relevante para

las configuraciones con dos tarjetas gráficas con la tecnología multi-GPU activada):

Active el modo de clonación o el modo de escritorio ampliado en la configuración de la pantalla.

• En el modo de clonación, todos los monitores muestran la misma imagen.

• En el modo de escritorio ampliado, puede arrastrar objetos de una pantalla a la otra, con lo que

se aumenta la cantidad de espacio de trabajo visible.

Para obtener más información sobre cómo cambiar la configuración de la pantalla para su tarjeta gráfica,

consulte la guía del usuario del dispositivo en el Centro de ayuda y soporte técnico. Para ello, desde el

Centro de ayuda y soporte técnico, haga clic en User and system guides (Guías del usuario y del

sistema)

→

Device guides (Guías de dispositivo) y seleccione la guía correspondiente a su tarjeta gráfica.

Instalación y uso del ordenador 31

Acerca de la configuración RAID

AVISO: para utilizar la opción de migración para convertir una configuración RAID sin perder datos, la unidad de

disco duro debe configurarse inicialmente como una matriz RAID 0 de una sola unidad antes de cargar el sistema

operativo en la unidad (para obtener instrucciones al respecto, consulte “Uso de la utilidad NVIDIA MediaShield

para ROM” en la página 35).

En esta sección se proporciona información general sobre la configuración RAID que puede haber

seleccionado al adquirir el ordenador. Existen distintas configuraciones RAID disponibles en el sector

informático para usos diferentes. El ordenador admite niveles de RAID 0, 1, 5 (instalado por el cliente)

o 0+1 (instalado por el cliente). La configuración RAID 0 se recomienda para los programas de alto

rendimiento, mientras que la configuración RAID 1 se recomienda para los usuarios que prioricen una

alta integridad de los datos.

NOTA: los niveles de RAID no implican ninguna relación de jerarquía. La configuración RAID 1 no es

necesariamente mejor ni peor que la configuración RAID 0.

Todas las unidades en una configuración RAID deben tener el mismo tamaño para garantizar que

la unidad más grande no contenga espacio sin asignar (y, por tanto, no utilizable).

Los niveles de RAID 0 y 1 requieren un mínimo de dos unidades. El nivel de RAID 5 requiere un mínimo

de tres unidades. El nivel de RAID 0+1 requiere un mínimo de cuatro unidades.

Configuración RAID 0

AVISO: puesto que la configuración RAID 0 no proporciona redundancia de datos, si se produce un error

en una unidad, se perderán todos los datos. Para proteger los datos en una configuración RAID 0, realice

copias de seguridad periódicamente.

RAID 0 emplea una técnica de almacenamiento denominada configuración de datos por bandas que

proporciona una alta velocidad de acceso a los datos. La configuración de datos por bandas es un método

de escritura en segmentos consecutivos (o bandas) de forma secuencial en la unidad o unidades físicas

que permite crear una unidad virtual de gran tamaño. Este tipo de configuración permite que una unidad

lea datos mientras la otra está buscando y leyendo el bloque siguiente.

32 Instalación y uso del ordenador

Otra ventaja de la configuración RAID 0 es que aprovecha al máximo la capacidad de almacenamiento

de las unidades. Por ejemplo, dos unidades de disco duro de 120 GB se combinan para proporcionar

240 GB de espacio en disco para almacenar datos.

NOTA: en una configuración RAID 0, el tamaño de la configuración es igual al tamaño de la unidad menor

multiplicado por el número de unidades de la configuración.

Configuración RAID 1

RAID 1 emplea una técnica de almacenamiento de redundancia de datos denominada duplicación para

mejorar la integridad de los datos. Cuando se graban datos en la unidad principal, los datos también

se duplican en la segunda unidad de la configuración. La configuración RAID 1 sacrifica las altas

velocidades de acceso a los datos en beneficio de las ventajas que proporciona en relación con la

redundancia de datos.

Instalación y uso del ordenador 33

Si se produce un error en una unidad, las operaciones de lectura y escritura posteriores se dirigen a la

unidad que funciona correctamente. De este modo, es posible regenerar una unidad de repuesto a partir

de los datos procedentes de la unidad que no ha fallado.

NOTA: en una configuración RAID 1, el tamaño de la configuración es igual al tamaño de la unidad menor

de la configuración.

Configuración RAID 0+1

Una matriz RAID 0+1 combina la alta velocidad de acceso a los datos de una matriz RAID 0 con la

protección de los datos (redundancia) de un duplicado RAID 1 al configurar por bandas los datos en

dos unidades y duplicar esos datos configurados por bandas en un segundo conjunto de dos unidades.

Si se produce un error en una unidad, las operaciones de lectura y escritura posteriores se dirigen

a las unidades que funcionan correctamente. De este modo, es posible regenerar una unidad de

repuesto a partir de los datos procedentes de las unidades que no han fallado. Además, puesto

que los datos están duplicados en la unidad principal y en las unidades adicionales, cuatro

unidades RAID 1 de 120 GB tendrán conjuntamente una capacidad máxima de 240 GB

para el almacenamiento de datos.

34 Instalación y uso del ordenador

Configuración RAID 5

Esta configuración también utiliza la paridad de datos. RAID 5 configura por bandas los datos y la

información de paridad en tres o más unidades. Proporciona una configuración de datos por bandas en

el nivel de byte, así como información sobre la corrección de errores de bandas (información de paridad

distribuida). De este modo, se obtiene un rendimiento excelente y una buena tolerancia a errores.

RAID 5 es una de las implementaciones más conocidas de RAID.

RAID 5 es más rápido que RAID 1, pero requiere más unidades de disco duro que RAID 0 o RAID 1.

Si se produce un error en una unidad, las operaciones de lectura y escritura posteriores se dirigen

a las unidades que funcionan correctamente. De este modo, es posible regenerar una unidad de repuesto

a partir de los datos procedentes de las unidades que no han fallado. Además, puesto que los datos están

duplicados en la unidad principal y en las unidades adicionales, cuatro unidades RAID 1 de 120 GB

tendrán conjuntamente una capacidad máxima de 360 GB para el almacenamiento de datos.

Configuración de las unidades de disco duro para RAID

El ordenador se puede configurar para RAID aunque no se haya seleccionado una configuración RAID

en el momento de adquirirlo. Para obtener una explicación de los niveles de RAID y sus requisitos,

consulte “Acerca de la configuración RAID” en la página 31. Para obtener información sobre cómo

instalar una unidad de disco duro, consulte “Instalación de una unidad de disco duro” en la página 127.

Dispone de dos métodos distintos para configurar volúmenes de unidad de disco duro RAID. El primer

método emplea la utilidad NVIDIA MediaShield para ROM y se realiza antes de instalar el sistema

operativo en la unidad de disco duro. El segundo método emplea NVIDIA MediaShield y se realiza

después de instalar el sistema operativo y los controladores RAID NVIDIA.

Para ambos métodos es necesario que establezca el ordenador en el modo de RAID activada antes

de empezar.

Instalación y uso del ordenador 35

Configuración del ordenador con el modo de RAID activada

Abra el programa de configuración del sistema (consulte “Acceso al programa de configuración del

sistema” en la página 189).

Pulse las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para resaltar

Drives

(Unidades) y, a continuación,

pulse <Intro>.

Pulse las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para resaltar las unidades SATA pertinentes

y pulse <Intro>.

Pulse las teclas de flecha izquierda y derecha para resaltar

RAID On

(RAID activada) y pulse <Intro>.

Repita el proceso las veces necesarias para cada unidad de disco duro SATA.

NOTA: para obtener más información sobre las opciones de RAID, consulte “Opciones del programa de

configuración del sistema” en la página 191.

Pulse <Esc>, pulse las teclas de flecha izquierda y derecha para resaltar

Save/Exit

(Guardar/Salir) y,

a continuación, pulse <Intro> para salir del programa de configuración del sistema y reanudar el

proceso de inicio.

Uso de la utilidad NVIDIA MediaShield para ROM

AVISO: el procedimiento siguiente causará la pérdida de todos los datos de las unidades de disco duro. Antes de

continuar, realice una copia de seguridad de todos los datos que desea conservar.

NOTA: no utilice este procedimiento para migrar una configuración RAID existente (consulte “Conversión de una

configuración RAID a otra configuración RAID” en la página 38).

Para crear una configuración RAID se pueden utilizar unidades de disco duro de cualquier tamaño.

Sin embargo, lo idóneo es que las unidades sean del mismo tamaño para evitar tener espacio no asignado

o no utilizado. Para obtener una explicación de los niveles de RAID y sus requisitos, consulte “Acerca de

la configuración RAID” en la página 31. Para obtener información sobre cómo instalar una unidad de

disco duro, consulte “Instalación de una unidad de disco duro” en la página 127.

Active RAID para todas las unidades de disco duro aplicables del ordenador (consulte “Configuración

del ordenador con el modo de RAID activada” en la página 35).

Reinicie el ordenador.

Cuando se le solicite, pulse <Ctrl><N> para abrir el BIOS de RAID.

NOTA: si aparece el logotipo del sistema operativo, espere hasta que se muestre el escritorio de Microsoft

Windows y, a continuación, apague el ordenador e inténtelo de nuevo.

Se abre la ventana

Define a New Array

(Definir una matriz nueva).

36 Instalación y uso del ordenador

Pulse la tecla de tabulación para ir al campo

RAID Mode

(Modo de RAID).

Para crear una configuración RAID 0, seleccione

Striping

(Configuración por bandas) con las teclas

de flecha.

Para crear una configuración RAID 1, seleccione

Mirroring

(Duplicación) con las teclas de flecha.

Para crear una configuración RAID 0+1, seleccione

Stripe Mirroring

(Duplicación de bandas)

con las teclas de flecha.

Para crear una configuración RAID 5, seleccione

RAID 5

con las teclas de flecha.

Pulse la tecla de tabulación para ir al campo

Free Disks

(Discos libres).

Con las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo, seleccione la unidad de disco duro que desea incluir

en la matriz RAID y, a continuación, utilice la tecla de flecha derecha para mover la unidad seleccio-

nada desde el campo

Free Disks

(Discos libres) hasta el campo

Array Disks

(Discos de matriz).

Repita el procedimiento para cada uno de los discos que quiera incluir en la matriz RAID.

NOTA: el ordenador admite un máximo de dos unidades por matriz RAID 1 y cuatro unidades por

matriz RAID 0.

Después de asignar las unidades de disco duro a la matriz, pulse <F9>.

Aparece la petición

Clear disk data

(Borrar datos de disco).

AVISO: en el paso siguiente, se perderán todos los datos de las unidades seleccionadas.

Pulse <Y> para borrar todos los datos de las unidades seleccionadas.

Se abre la ventana

Array List

(Lista de matrices).

Para revisar los detalles de la matriz que configura, resáltela en la ventana

Array Detail

(Detalles

de matriz) mediante las teclas de flecha y pulse <Intro>.

Se abre la ventana

Array Detail

(Detalles de matriz).

NOTA: para eliminar una matriz, selecciónela con las teclas de flecha y pulse <D>.

Pulse <Intro> para volver a la pantalla anterior.

Pulse <Ctrl><X> para salir del BIOS de RAID.

Uso de NVIDIA MediaShield

NVIDIA MediaShield permite crear, ver y administrar configuraciones RAID.

NOTA: utilice NVIDIA MediaShield para crear configuraciones RAID únicamente si va a añadir una o varias

unidades de disco duro a un ordenador con una sola unidad (sin RAID) existente y desea configurar las nuevas

unidades en una matriz RAID.

Para crear una configuración RAID con NVIDIA MediaShield se pueden utilizar unidades de disco

duro de cualquier tamaño. Sin embargo, lo idóneo es que las unidades sean del mismo tamaño para

evitar tener espacio no asignado o no utilizado. Para obtener una explicación de los niveles de RAID

y sus requisitos, consulte “Acerca de la configuración RAID” en la página 31.

Instalación y uso del ordenador 37

Creación de una matriz RAID

AVISO: el procedimiento siguiente causará la pérdida de todos los datos de las unidades de disco duro. Antes

de continuar, realice una copia de seguridad de todos los datos que desea conservar.

NOTA: no utilice este procedimiento para migrar una configuración RAID existente (consulte “Conversión de una

configuración RAID a otra configuración RAID” en la página 38).

Active RAID en las unidades de disco duro (consulte “Configuración del ordenador con el modo

de RAID activada” en la página 35).

Después de reiniciar el ordenador, inicie NVIDIA MediaShield.

System Tasks

(Tareas del sistema), haga clic en

Create

(Crear).

Se abre la ventana

NVIDIA Create Array Wizard

(Asistente para la creación de matrices NVIDIA),

donde se enumeran los discos que están disponibles para la configuración.

Haga clic en

(Siguiente).

Haga clic en

Custom

(Personalizar) y, a continuación, en

(Siguiente).

En el cuadro desplegable, seleccione

Striping

(RAID 0) (Configuración por bandas [RAID 0]),

Mirroring

(RAID 1) (Duplicación [RAID 1]),

Stripe Mirroring

(RAID 0+1) (Duplicación de bandas

[RAID 0+1]) o

RAID 5

Haga clic en

(Siguiente).

Aparece la ventana

Free Disk Selection

(Selección de disco libre).

NOTA: en la lista de discos libres sólo aparecen las unidades de disco duro con RAID activada.

Seleccione las unidades que formarán la configuración RAID y haga clic en

(Siguiente)

dos veces

seguidas.

NOTA: el ordenador admite un máximo de dos unidades por matriz RAID 1 y cuatro por matriz RAID 0.

Aparece la ventana

Clearing System Data

(Borrado de datos del sistema).

AVISO: la opción Clear System Data (Borrar datos del sistema) elimina todos los datos de la unidad seleccionada.

Haga clic en

(Siguiente).

Haga clic en

Finish

(Finalizar) para crear la configuración RAID.

Aparece la ventana de la utilidad de administración MediaShield RAID en la que se ofrece una lista

de las matrices y las otras unidades de disco duro instaladas.

38 Instalación y uso del ordenador

Eliminación de una matriz RAID

NOTA: con este procedimiento se elimina el volumen RAID 1, se divide el volumen RAID 1 en dos unidades

de disco duro que no son RAID con una partición y se conservan los archivos de datos existentes. Ahora bien,

si elimina un volumen RAID 0, desaparecerán todos los datos del volumen.

NOTA: si el ordenador se inicia actualmente desde RAID y se elimina el volumen RAID, el ordenador ya no

se podrá iniciar.

Inicie NVIDIA MediaShield.

Haga clic para seleccionar la matriz que desea eliminar.

Haga clic en

Delete Array

(Eliminar matriz) en el panel

System Tasks

(Tareas del sistema).

Se abre la ventana

NVIDIA

Delete Array Wizard

(Asistente para la eliminación de matrices NVIDIA).

Haga clic en

(Siguiente).

Aparece una pantalla de confirmación con el nombre y el tamaño de la matriz que ha marcado para

eliminar.

Haga clic en

Finish

(Finalizar) para eliminar la configuración RAID.

Aparece la ventana de la utilidad de administración MediaShield RAID en la que se ofrece una lista

de las matrices restantes y las otras unidades de disco duro instaladas.

Conversión de una configuración RAID a otra configuración RAID

AVISO: para utilizar la opción de migración para convertir una configuración RAID sin perder datos, la unidad de

disco duro debe configurarse inicialmente como una matriz RAID 0 de una sola unidad antes de cargar el sistema

operativo en la unidad (para obtener instrucciones al respecto, consulte “Uso de la utilidad NVIDIA MediaShield

para ROM” en la página 35).

NVIDIA MediaShield utiliza un proceso de un solo paso denominado migración para cambiar el estado

actual de un disco o matriz sin perder ningún dato. Si es necesario, se pueden añadir unidades de disco

duro adicionales a una matriz existente, incluyendo una configuración RAID 0 de una sola unidad para

la conversión a una configuración RAID 0 de dos unidades. Sin embargo, la capacidad de la matriz

resultante debe ser igual o mayor que el tamaño de la configuración original.

Las conversiones de

RAID 0 a RAID 1

no pueden realizarse mediante el proceso de migración.

AVISO: las unidades de disco duro adicionales que se van a utilizar en la matriz (migrada) no deben ser más

pequeñas que cualquiera de las unidades de la configuración actual.

NOTA: asegúrese de que todas las unidades que se vayan a utilizar en la configuración RAID tengan el modo

de RAID activada (consulte “Configuración del ordenador con el modo de RAID activada” en la página 35).

Inicie NVIDIA MediaShield.

Haga clic para seleccionar la matriz que desea convertir.

Haga clic en

Convert Array

(Convertir matriz) en el panel

System Tasks

(Tareas del sistema).

Se abre la ventana

NVIDIA

Convert Array Wizard

(Asistente para la conversión de matrices NVIDIA).

Instalación y uso del ordenador 39

Haga clic en

(Siguiente).

RAID Mode Selection

(Selección de modo RAID), seleccione

Mirroring

(Duplicación),

Striping

(Configuración por bandas),

Strip Mirroring

(Duplicación de bandas) o

RAID 5

en el menú desplegable.

Haga clic en

(Siguiente).

AVISO: en el paso siguiente, se perderán todos los datos de las unidades seleccionadas.

Free Disk Selection

(Selección de disco libre), seleccione las unidades de disco duro que desee

incluir en la matriz (migrada) haciendo clic en las casillas de verificación correspondientes.

Haga clic en

Finish

(Finalizar).

Aparece la ventana de la utilidad de administración MediaShield RAID, en la que se muestra el estado

del proceso de ampliación/migración y las otras unidades de disco duro instaladas.

NOTA: el tiempo que se requiere para convertir una matriz depende de varios factores, como la velocidad

de la CPU, el tipo y tamaño de la unidad de disco duro, el sistema operativo, etc.

Regeneración de una configuración RAID

Si falla una de las unidades de disco duro de una matriz RAID, se puede regenerar la matriz restaurando

los datos en una unidad de repuesto.

NOTA: la regeneración de una matriz sólo se puede realizar en las configuraciones RAID 1, RAID 5 y RAID 0+1.

Inicie NVIDIA MediaShield.

Haga clic para seleccionar su configuración RAID (

Mirroring

[Duplicación]) en la ventana de la

utilidad de administración.

Seleccione

Rebuild Array

(Regenerar matriz) en el panel

System Tasks

(Tareas del sistema).

Se abre la ventana

NVIDIA

Rebuild Array Wizard

(Asistente para la regeneración de matrices

NVIDIA).

Haga clic en

(Siguiente).

Seleccione la unidad de disco duro que desea regenerar haciendo clic en la casilla de verificación que

aparece junto a la unidad.

Haga clic en

(Siguiente).

Haga clic en

Finish

(Finalizar).

Aparece la ventana de la utilidad de administración MediaShield RAID que muestra el estado del

proceso de regeneración.

NOTA: se puede utilizar el ordenador mientras se está regenerando la matriz.

NOTA: para regenerar una matriz, se puede utilizar cualquier disco libre (con RAID activada).

40 Instalación y uso del ordenador

Uso de dispositivos multimedia

AVISO: no ejerza presión sobre la bandeja de la unidad óptica al abrirla y cerrarla. Mantenga la bandeja cerrada

cuando no utilice la unidad.

AVISO: no mueva el ordenador mientras se reproduce un medio.

1 Para abrir la bandeja,

pulse el botón de expulsión situado en la parte frontal de la unidad.

Coloque el disco en el centro de la bandeja con la etiqueta hacia arriba.

Para cerrar la bandeja, presione el botón de expulsión o empuje suavemente la bandeja.

Si desea formatear CD para almacenar datos, crear CD de música o copiar CD, consulte el software para

CD incluido con el ordenador.

NOTA: asegúrese de que no incumple la legislación sobre copyright al crear un medio.

Instalación y uso del ordenador 41

Un reproductor de CD incluye los botones básicos siguientes:

Un reproductor de DVD incluye los botones básicos siguientes:

Es posible que estos controles no se encuentren en todos los reproductores del sistema. Para obtener

más información sobre cómo reproducir un CD, un DVD o un BD, haga clic en la opción de ayuda

en el reproductor multimedia (si está disponible).

Reproducir

Retroceder en la pista actual

Pausa

Avanzar en la pista actual

Detener

Ir a la pista anterior

Expulsar

Ir a la pista siguiente

Detener

Reiniciar el capítulo actual

Reproducir

Avance rápido

Pausa

Retroceso rápido

Avanzar un fotograma en modo de pausa

Ir al título o capítulo siguiente

Reproducir continuamente el título o capítulo actual

Ir al título o capítulo anterior

Expulsar

42 Instalación y uso del ordenador

Copia de CD, DVD y Blu-ray Disc™ (BD)

Esta sección es aplicable únicamente a ordenadores con unidades de DVD+/-RW o BD-RE.

NOTA: asegúrese de que no incumple la legislación sobre copyright al copiar un medio.

NOTA: los tipos de unidades ópticas que ofrece Dell pueden variar según el país.

En las instrucciones siguientes se explica cómo realizar una copia de un CD, DVD o BD mediante Roxio

Creator. Asimismo, puede utilizar Roxio Creator para otros fines, como crear CD de música a partir

de archivos de audio almacenados en el ordenador o realizar copias de seguridad de datos importantes.

Para obtener ayuda, abra Roxio Creator y, a continuación, pulse <F1>.

Las unidades de DVD y BD instaladas en los ordenadores Dell no admiten DVD de alta definición.

Para ver una lista de los formatos de medios admitidos, consulte “Uso de CD, DVD y BD en blanco”

en la página 43.

Cómo copiar un CD, DVD o BD

NOTA: los BD sólo pueden copiarse en otros BD. Los DVD sólo pueden copiarse en otros DVD

grabables/regrabables. Los CD sólo pueden copiarse en otros CD grabables/regrabables.

NOTA: al copiar un BD-R en un BD-RE no se realizará una copia exacta. Se perderá la información de bordes.

NOTA: la mayoría de los DVD y BD comerciales están protegidos por las leyes de copyright y no se pueden copiar

mediante Roxio Creator.

Abra Roxio Creator Plus.

En la ficha

Copy

(Copiar), haga clic en

Disc Copy

(Copiar disco).

Para copiar el CD, DVD o BD:

•

Si dispone de una unidad óptica

, inserte el disco de origen en la unidad, asegúrese de que la

configuración es correcta y, a continuación, haga clic en el botón

Copy Disc

(Copiar disco)

para continuar. El ordenador lee el disco de origen y copia los datos en una carpeta temporal

de la unidad de disco duro.

Cuando se le solicite, inserte un disco en blanco en la unidad y haga clic en

(Aceptar).

•

Si dispone de dos unidades ópticas

, seleccione la unidad en la que ha insertado el disco de origen

y haga clic en el botón

Copy Disc

(Copiar disco) para continuar. El ordenador copia los datos

del disco de origen en el disco en blanco.

Cuando haya terminado de copiar el disco de origen, el disco que ha creado se expulsará

automáticamente.

Instalación y uso del ordenador 43

Uso de CD, DVD y BD en blanco

Las unidades de grabación de CD sólo pueden grabar en medios de grabación de CD. Las unidades

de grabación de DVD pueden grabar en medios de grabación de CD y DVD. Las unidades de grabación

de BD pueden grabar en medios de grabación de CD, DVD y BD.

Utilice CD-R en blanco para grabar música o guardar archivos de datos de forma permanente. Tras crear

un CD-R, no es posible volver a grabar en él (consulte la documentación de Sonic para obtener más

información). Utilice un CD-RW en blanco si tiene la intención de borrar, regrabar o actualizar la

información del disco posteriormente.

Los DVD+/-R o los BD-R en blanco se pueden utilizar para guardar grandes cantidades de información

de forma permanente. Cuando haya creado un DVD+/-R o un BD-R, no podrá realizar nuevas grabacio-

nes en él si lo ha “finalizado” o “cerrado” en la fase final del proceso de creación. Utilice un DVD+/-RW

o un BD-RE en blanco si tiene la intención de borrar, regrabar o actualizar la información del disco

posteriormente.

Unidades de grabación de CD

Unidades de grabación de DVD

Tipo de medio Lectura Escritura Regrabable

CD-RSíSíNo

CD-RW Sí Sí Sí

Tipo de medio Lectura Escritura Regrabable

CD-RSíSíNo

CD-RW Sí Sí Sí

DVD+RSíSíNo

DVD-RSíSíNo

DVD+RW Sí Sí Sí

DVD-RW Sí Sí Sí

DVD+R DL Sí Sí No

DVD-R DL Sí No No

DVD-RAM No No No

44 Instalación y uso del ordenador

Unidades de grabación de BD

Sugerencias útiles

• Utilice el Explorador de Microsoft Windows para arrastrar archivos y soltarlos en un CD-R o CD-RW

sólo después de que haya iniciado

Roxio Creator

y haya abierto un proyecto Creator.

• Cuando grabe en un CD-R o CD-RW en blanco, no ocupe su capacidad máxima; por ejemplo,

no copie un archivo de 650 MB en un CD en blanco de 650 MB. La unidad de CD-RW necesita

entre 1 y 2 MB del espacio en blanco para finalizar la grabación.

• Utilice CD-R para grabar los CD de música que desee reproducir en equipos estéreo estándar.

Los CD-RW no se reproducen en la mayoría de los equipos estéreo domésticos o para automóvil.

• Los archivos MP3 de música sólo se pueden reproducir en reproductores de MP3 o en ordenadores

en que se haya instalado software para MP3.

• Utilice un CD-RW en blanco para practicar hasta que esté familiarizado con las técnicas de grabación

de CD. Si comete un error, podrá borrar los datos del CD-RW y volver a intentarlo. También puede

utilizar CD-RW en blanco para probar proyectos con archivos de música antes de grabarlos de forma

permanente en un CD-R en blanco.

Tipo de medio Lectura Escritura Regrabable

CD-RSíSíNo

CD-RW Sí Sí Sí

DVD+RSíSíNo

DVD-RSíSíNo

DVD+RW Sí Sí Sí

DVD-RW Sí Sí Sí

DVD+R DL Sí Sí No

DVD-R DL Sí No No

DVD-RAM No No No

BD-R Sí Sí No

BD-RE Sí Sí Sí

Instalación y uso del ordenador 45

• No es posible crear DVD de audio con

Roxio Creator

• Es posible que los reproductores de DVD disponibles en el mercado para sistemas de cine en casa

no admitan todos los formatos de DVD disponibles. Si desea obtener una lista con los formatos

que admite el reproductor de DVD, consulte la documentación proporcionada con el reproductor

o póngase en contacto con el fabricante.

• Es posible que los reproductores de BD disponibles en el mercado para sistemas de cine en casa no

admitan todos los formatos de BD disponibles. Si desea obtener una lista con los formatos que admite

el reproductor de BD, consulte la documentación proporcionada con el reproductor o póngase en

contacto con el fabricante.

• Para obtener más información, visite la página web de Roxio (

www.sonic.com

Uso de un lector de tarjetas multimedia (opcional)

PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las

instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

Utilice el lector de tarjetas multimedia para transferir datos directamente al ordenador.

El lector de tarjetas multimedia admite los tipos de memoria siguientes:

•xD-Picture Card

• Tarjeta SmartMedia (SMC)

• Tarjetas CompactFlash tipo I y II (CF I/II)

• Tarjeta MicroDrive

• Tarjeta SecureDigital (SD)

• Tarjeta MiniSD

• MultiMediaCard (MMC)

• MultiMediaCard de tamaño reducido (RS-MMC)

• Memory Stick (MS/MS Pro/MS Duo/MS Pro Duo)

Para obtener información sobre cómo instalar un lector de tarjetas multimedia, consulte “Instalación

de un lector de tarjetas multimedia” en la página 138.

46 Instalación y uso del ordenador

Compruebe la orientación de la tarjeta multimedia para insertarla correctamente.

Deslice la tarjeta multimedia en la ranura correcta del lector de tarjetas multimedia hasta que esté

completamente asentada en el conector.

Si encuentra resistencia, retire la tarjeta, compruebe que la orientación sea correcta y vuelva a intentarlo.

1 Tarjetas xD-Picture Card y SmartMedia

(SMC)

2 Memory Stick (MS/MS Pro/

MS Duo/MS Pro Duo)

3 Tarjetas Secure Digital (SD/miniSD)/

MultiMediaCard (MMC/RS-MMC)

4 Tarjetas CompactFlash tipo

I y II (CF I/II) y MicroDrive

Instalación y uso del ordenador 47

Asistente para configuración de red

El sistema operativo Microsoft Windows proporciona el Asistente para configuración de red, que le

guiará en el proceso de compartir archivos, impresoras o una conexión a Internet entre ordenadores

de un entorno doméstico o en una oficina pequeña.

Windows XP:

Haga clic en

Inicio

, seleccione

Todos los programas

→

Accesorios

→

Comunicaciones

y haga clic

Asistente para configuración de red

En la ventana de bienvenida, haga clic en

Haga clic en

Lista de comprobación para crear una red

NOTA: si selecciona el método de conexión Este equipo se conecta directamente a Internet, se activa el servidor

de seguridad integrado que se proporciona con Windows XP SP1.

Complete la lista de comprobación y realice los preparativos necesarios.

Vuelva a la pantalla del Asistente para configuración de red y siga las instrucciones que aparecen

en la pantalla.

Windows Vista:

Haga clic en

Inicio

→

Conectar a

→

Configurar una conexión o red

Seleccione una opción en

Elegir una opción de conexión

Haga clic en

y siga las instrucciones del asistente.

Transferencia de información a un ordenador nuevo

Puede utilizar los “asistentes” del sistema operativo, que le ayudarán a transferir archivos y otros datos

de un ordenador a otro, por ejemplo de un equipo antiguo a otro nuevo. Para obtener instrucciones,

consulte en la sección siguiente el apartado correspondiente al sistema operativo de su ordenador.

Windows XP:

Para preparar el ordenador nuevo para la transferencia de archivos:

Haga clic en

Inicio

→

Todos los programas

→

Accesorios

→

Herramientas del sistema

→

Asistente para

transferencia de archivos y configuraciones

Aparece la pantalla de bienvenida

Asistente para transferencia de archivos y configuraciones

Haga clic en

En la pantalla

¿Qué equipo es éste?

, haga clic en

Equipo nuevo

y, a continuación, en

En la pantalla

¿Tiene un CD de Windows XP?

, haga clic en

Utilizaré el asistente desde el CD

de Windows XP

y, a continuación, en

Cuando aparezca la pantalla

Diríjase al equipo antiguo

, vaya al ordenador de origen (antiguo)

que contiene los datos que se van a transferir.

haga clic en

48 Instalación y uso del ordenador

Para copiar datos del ordenador de origen:

En el ordenador de origen, inserte el CD del

sistema operativo

de Windows XP.

En la pantalla de

bienvenida a Microsoft Windows XP

, haga clic en

Realizar tareas adicionales

¿Qué desea hacer?

, haga clic en

Transferir archivos y configuraciones

En la pantalla de bienvenida del

Asistente para transferencia de archivos y configuraciones

, haga clic

En la pantalla

¿Qué equipo es éste?

, haga clic en

Equipo antiguo

y, a continuación, en

En la pantalla

Seleccione un método de transferencia

, haga clic en el método de transferencia

que desee.

En la pantalla

Elija qué desea transferir

, seleccione los elementos que desea transferir y haga clic

Una vez que se ha copiado la información, aparece la pantalla

Completando la fase de recopilación

Haga clic en

Finalizar

Para transferir datos al ordenador nuevo:

En la pantalla

Diríjase al equipo antiguo

del ordenador nuevo, haga clic en

En la pantalla

Seleccione la ubicación de archivos y configuraciones

, seleccione el método que

prefiera para transferir los archivos y la configuración y, a continuación, haga clic en

El asistente lee las configuraciones y los archivos recopilados y los aplica al ordenador nuevo.

Una vez que se han aplicado todos los archivos y configuraciones, aparece la pantalla

Finalizado

Haga clic en

Finalizado

y reinicie el ordenador.

Windows Vista:

Haga clic en

Inicio

→

Transferir archivos y configuraciones

→

Iniciar Windows Easy Transfer

En el cuadro de diálogo

Control de cuentas de usuario

, haga clic en

Continuar

Haga clic en

Iniciar una nueva transferencia

o en

Continuar una transferencia en curso

Siga las instrucciones del asistente de Windows Easy Transfer que aparecen en la pantalla.

Instalación y uso del ordenador 49

Opciones de administración de energía en Windows XP

Las funciones de administración de energía de Microsoft Windows XP pueden reducir la cantidad

de electricidad que consume el ordenador cuando está encendido pero no se utiliza. Puede reducir el

consumo de energía de únicamente el monitor o la unidad de disco duro, o bien puede utilizar el modo

de espera o el modo de hibernación para reducir el consumo de energía de todo el ordenador. Cuando el

ordenador sale de un modo de ahorro de energía, vuelve al estado en el que se encontraba antes de que se

activara dicho modo.

NOTA: Windows XP Professional incluye funciones de seguridad y de red que no están disponibles

en Windows XP Home Edition. Cuando se conecta un ordenador con Windows XP Professional a una red,

en algunas ventanas aparecen opciones diferentes relativas a la seguridad y las redes.

NOTA: los procedimientos para activar los modos de espera y de hibernación pueden variar en función del

sistema operativo.

Modo de espera

El modo de espera permite ahorrar energía gracias a que la pantalla y la unidad de disco duro se apagan

después de un determinado periodo de inactividad, denominado tiempo de espera. Cuando el ordenador

sale del modo de espera, vuelve al estado en el que se encontraba antes de que se activara dicho modo.

AVISO: si se interrumpe la alimentación mientras el ordenador está en el modo de espera, pueden perderse datos.

Para establecer que el modo de espera se active automáticamente después de un periodo determinado

de inactividad:

Haga clic en

Inicio

y seleccione

Panel de control

Elija una categoría

, haga clic en

Rendimiento y mantenimiento

o elija un icono de Panel de control

, haga clic en

Opciones de energía

Para que el modo de espera se active inmediatamente sin que tenga que transcurrir un periodo

de inactividad, haga clic en Inicio

→

Apagar

→

Suspender.

Para salir del modo de espera, pulse una tecla o mueva el ratón.

50 Instalación y uso del ordenador

Modo de hibernación

El modo de hibernación permite ahorrar energía gracias a que se copian los datos del sistema en un área

reservada de la unidad de disco duro y luego se apaga totalmente el ordenador. Cuando el ordenador sale

del modo de hibernación, el escritorio vuelve al estado en el que se encontraba

antes de que se activara

dicho modo.

Para activar el modo de hibernación:

Haga clic en

Inicio

y seleccione

Panel de control

Elija una categoría

, haga clic en

Rendimiento y mantenimiento

o elija un icono de Panel de control

, haga clic en

Opciones de energía

Defina la configuración de la hibernación en las fichas

Combinaciones de energía

Opciones

avanzadas

Hibernación

Para salir del modo de hibernación, presione el botón de encendido. El ordenador puede tardar unos

segundos en salir del modo de hibernación. Dado que el teclado y el ratón no funcionan durante el modo

de hibernación, si pulsa una tecla o mueve el ratón el ordenador no saldrá de la hibernación.

Puesto que el modo de hibernación requiere un archivo especial en la unidad de disco duro con espacio

suficiente para almacenar el contenido de la memoria del ordenador, Dell crea un archivo de hibernación

con el tamaño apropiado antes de entregar el ordenador al usuario final. Si se daña la unidad de disco

duro del ordenador, Windows XP vuelve a crear el archivo de hibernación de forma automática.

Propiedades de Opciones de energía

Las opciones de modo de espera, de modo de hibernación y otras opciones de energía se definen

en la ventana Propiedades de Opciones de energía.

Para acceder a esta ventana:

Haga clic en

Inicio

y seleccione

Panel de control

Elija una categoría

, haga clic en

Rendimiento y mantenimiento

o elija un icono de Panel de control

, haga clic en

Opciones de energía

Defina la configuración de energía en las fichas

Combinaciones de energía

Opciones avanzadas

Hibernación

Instalación y uso del ordenador 51

Ficha Combinaciones de energía

Cada configuración de energía estándar se denomina combinación. Si desea seleccionar una de las

combinaciones estándar de Windows instaladas en el ordenador, elíjala en el menú desplegable Combi-

naciones de energía. Las opciones para cada combinación aparecen en los campos situados debajo del

nombre de la combinación. Cada combinación ofrece diferentes opciones para iniciar el modo de espera

o el modo de hibernación, apagar el monitor y apagar la unidad de disco duro.

AVISO: si establece un tiempo de espera menor para la unidad de disco duro que para el monitor, el ordenador

puede parecer bloqueado. Para salir de esta situación, pulse cualquier tecla o haga clic con el ratón. Puede evitar

este problema estableciendo un tiempo de espera menor para el monitor que para la unidad de disco duro.

El menú desplegable Combinaciones de energía muestra las combinaciones siguientes:

•

Siempre encendida

(opción predeterminada): si desea utilizar el ordenador sin ahorro de energía.

•

Escritorio u oficina

: si desea que el ordenador que utiliza en casa o en la oficina se ejecute con

un ahorro de energía bajo.

•

Equipo portátil

: si se trata de un ordenador portátil que utiliza en sus desplazamientos.

•

Presentación

: si desea que el ordenador funcione ininterrumpidamente (sin ahorro de energía).

•

Administración de energía mínima

: si desea que el ordenador funcione con un ahorro mínimo

de energía.

•

Batería máxima

: si se trata de un ordenador portátil que funciona con batería durante periodos

prolongados.

Si desea cambiar los valores predeterminados de una combinación, haga clic en el menú desplegable

de los campos Apagar monitor, Apagar los discos duros, Pasar a inactividad o El sistema hiberna

y seleccione un tiempo de espera en la lista que se muestra. Cuando se cambia el tiempo de espera

de un campo de combinación de forma permanente, se cambian los valores predeterminados de

esa combinación, a menos que haga clic en Guardar como e introduzca un nombre nuevo para

la combinación modificada.

Ficha Opciones avanzadas

En la ficha Opciones avanzadas puede realizar lo siguiente:

• Colocar el icono de opciones de energía en la barra de tareas de Windows para un acceso rápido

• Configurar el ordenador para que solicite la contraseña de Windows antes de salir del modo de espera

o el modo de hibernación

• Programar el botón de encendido para que active el modo de espera o el modo de hibernación, o para

que apague el ordenador

Para programar estas funciones, haga clic en una opción del menú desplegable correspondiente y luego

haga clic en Aceptar.

52 Instalación y uso del ordenador

Ficha Hibernación

La ficha Hibernación permite activar el modo de hibernación. Si desea utilizar las opciones

de hibernación que se han definido en la ficha Combinaciones de energía, seleccione la casilla

de verificación Habilitar hibernación en la ficha Hibernación.

Para obtener más información sobre las opciones de administración de energía:

Haga clic en

Inicio

y seleccione

Ayuda y soporte técnico

En la ventana

Ayuda y soporte técnico

, haga clic en

Rendimiento y mantenimiento

En la ventana

Rendimiento y mantenimiento

, haga clic en

Ahorrar energía en el equipo

Opciones de administración de energía en Windows Vista

Las funciones de administración de energía de Microsoft Vista pueden reducir la cantidad de

electricidad que consume el ordenador cuando está encendido pero no se utiliza. Puede reducir el

consumo de energía de únicamente el monitor o la unidad de disco duro, o bien puede utilizar el modo

de suspensión o el modo de hibernación para reducir el consumo de energía de todo el ordenador.

Cuando el ordenador sale de un modo de ahorro de energía, vuelve al estado en el que se encontraba

antes de que se activara dicho modo.

Modo de suspensión

El modo de suspensión permite ahorrar energía gracias a que la pantalla y la unidad de disco duro se

apagan después de un periodo predeterminado de inactividad (tiempo de espera). Cuando el ordenador

sale del modo de suspensión, vuelve al mismo estado en el que se encontraba antes de que se activara

dicho modo.

Para activar el modo de suspensión en Windows Vista, haga clic en

Inicio

en la flecha de la esquina

inferior derecha del menú Inicio y, a continuación, en

Suspender.

Para salir del modo de suspensión, pulse una tecla o mueva el ratón.

Modo de hibernación

El modo de hibernación permite ahorrar energía gracias a que se copian los datos del sistema en un área

reservada de la unidad de disco duro y luego se apaga totalmente el ordenador. Cuando el ordenador sale del

modo de hibernación, vuelve al mismo estado en el que se encontraba antes de que se activara dicho modo.

Para activar manualmente el modo de hibernación en Windows Vista, haga clic en

Inicio

en la flecha

de la esquina inferior derecha del menú Inicio y, a continuación, en

Hibernar.

Configuración de los valores de administración de energía

Puede utilizar las Propiedades de Opciones de energía de Windows para configurar los valores

de administración de energía del ordenador.

Para acceder a Propiedades de Opciones de energía, haga clic en

Inicio

→

Panel de contro

→

Sistema

y mantenimiento

→

Opciones de energía.

Optimización para lograr un mayor rendimiento 53

Optimización para lograr un mayor

rendimiento

Descripción de la tecnología gráfica doble

Con la tecnología gráfica doble, una segunda tarjeta gráfica PCI Express opcional aumentará de

forma significativa el rendimiento de los gráficos en el ordenador. Las ventajas de esta tecnología

pueden verse en la representación mejorada de los gráficos 3D utilizados en los juegos y las

aplicaciones de diseño.

Cada tarjeta gráfica incluye al menos una unidad de procesamiento de gráficos (GPU). En las

configuraciones con dos tarjetas gráficas, varias GPU comparten dinámicamente su carga de trabajo

para proporcionar el mejor rendimiento posible. Para una determinada aplicación, el software

selecciona el modo de procesamiento óptimo.

Para obtener más información sobre la tarjeta gráfica, vaya a support.dell.com.

Descripción del aumento de las frecuencias de funcionamiento

(overclocking) de CPU

AVISO: Dell no recomienda utilizar el procesador ni ningún otro componente del sistema con una

configuración superior a la predeterminada de fábrica. Esto puede causar inestabilidad en el sistema

y reducir la vida útil de los componentes del sistema.

AVISO: el servicio de asistencia técnica de Dell verificará las funciones completas de la CPU en la

configuración predeterminada de fábrica y la compatibilidad de la configuración de rendimiento de la

CPU disponible en el BIOS del sistema. Dell no proporciona asistencia técnica para problemas relacionados

con el hardware o software causados por aplicaciones de terceros que se utilizan para activar el aumento de

las frecuencias de funcionamiento (overclocking), como NVIDIA nTune 5.0.

54 Optimización para lograr un mayor rendimiento

El aumento de las frecuencias de funcionamiento (overclocking) es el proceso que permite que

un componente del ordenador se ejecute de forma más rápida que la diseñada o designada por el

fabricante del componente. Según su aplicación (como juegos o edición de vídeo), el rendimiento

de su ordenador se puede beneficiar del aumento de las frecuencias de funcionamiento de los

diferentes subsistemas del ordenador.

El sistema Dell™ XPS™ 720 H

C™ Edition se suministra con un procesador Intel

Core™2

Extreme Edition y un sistema de refrigeración H

Ceramic (también denominado H

C™ o Hot-to-

Cold) diseñado para mejorar la capacidad térmica global.

El procesador ha aumentado la frecuencia de funcionamiento mediante un multiplicador de frecuencia

de CPU del BIOS

a una velocidad más rápida que la velocidad estándar del procesador.

Puede realizar ajustes limitados en la frecuencia de funcionamiento de la CPU en el programa

de configuración del sistema. Para obtener más información sobre cómo acceder al programa de

configuración del sistema, consulte “Programa de configuración del sistema” en la página 189.

Para obtener información sobre las opciones de rendimiento, consulte “Performance” en la página 193.

Dell™ QuickSet 55

Dell™ QuickSet

NOTA: esta opción puede no estar disponible en su ordenador.

Dell™ QuickSet permite seleccionar y ajustar los efectos de luz de los LED, también conocido

como LightFX™.

Puede iniciar QuickSet haciendo clic, doble clic o clic con el botón derecho del ratón en el icono

QuickSet de la barra de tareas de Microsoft

Windows

. La barra de tareas se encuentra en la

esquina inferior derecha de la pantalla.

Para obtener más información sobre QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono

QuickSet y seleccione Ayuda.

56 Dell™ QuickSet

Solución de problemas 57

Solución de problemas

Al solucionar problemas del ordenador, tenga en cuenta estas sugerencias:

• Si ha añadido o ha extraído una pieza antes de que empezara el problema, revise los procedi-

mientos de instalación y asegúrese de que dicha pieza está instalada correctamente.

• Si un dispositivo periférico no funciona, asegúrese de que está conectado adecuadamente.

• Si aparece un mensaje de error en la pantalla, anote el mensaje exacto. Este mensaje puede ayudar

al personal de asistencia a diagnosticar y corregir el problema.

• Si un programa muestra un mensaje de error, consulte la documentación de dicho programa.

NOTA: los procedimientos descritos en este documento corresponden a la vista predeterminada

de Windows, de modo que puede ser que no funcionen si ha configurado el ordenador Dell™ con

la vista clásica de Windows.

Problemas con la batería

PRECAUCIÓN: existe el peligro de que una batería nueva explote si no se instala correctamente. Sustituya

la batería únicamente por una del mismo tipo o de un tipo equivalente recomendado por el fabricante.

Deseche las baterías agotadas de acuerdo con las instrucciones del fabricante.

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga

las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

USTITUYA LA BATERÍA. Si debe restablecer repetidamente la fecha y la hora después de encender

el ordenador, o si se muestran una fecha o una hora incorrectas durante el inicio, sustituya la batería

(consulte “Sustitución de la batería” en la página 179). Si la batería sigue sin funcionar correctamente,

póngase en contacto con Dell (consulte “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 205).

58 Solución de problemas

Problemas con las unidades

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga

las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

SEGÚRESE DE QUE MICROSOFT

WINDOWS

RECONOCE LA UNIDAD.

Windows XP:

• Haga clic en

Inicio

y seleccione

Mi PC

Windows Vista™:

• Haga clic en el botón Inicio de Windows Vista y en

Equipo

Si la unidad no está en la lista, realice una exploración completa con el software antivirus para comprobar si hay virus

y eliminarlos. A veces, los virus pueden impedir que Windows reconozca la unidad.

RUEBE LA UNIDAD.

• Inserte otro disco para descartar la posibilidad de que la unidad original sea defectuosa.

• Inserte un disquete de inicio y reinicie el ordenador.

LIMPIE LA UNIDAD O EL DISCO. Consulte “Limpieza del ordenador” en la página 201.

OMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES.

JECUTE EL SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE. Consulte “Solución de problemas de software

y hardware” en la página 94.

JECUTE DELL DIAGNOSTICS. Consulte “Dell Diagnostics” en la página 80.

Problemas con la unidad óptica

NOTA: la vibración de la unidad óptica de alta velocidad es normal y puede ocasionar ruido, pero no indica ningún

defecto en la unidad ni en el medio.

NOTA: debido a los diferentes formatos de disco que se utilizan en las diferentes regiones del mundo, no todos

los DVD funcionan en todas las unidades de DVD.

JUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS.

• Haga clic en el icono de altavoz, situado en la esquina inferior derecha de la pantalla.

• Asegúrese de que el volumen está activado haciendo clic en la barra deslizante y arrastrándola hacia arriba.

• Asegúrese de que el volumen no está enmudecido haciendo clic en las casillas que estén seleccionadas.

COMPRUEBE LOS ALTAVOCES Y EL ALTAVOZ DE TONOS GRAVES. Consulte “Problemas con el sonido y los

altavoces” en la página 69.

Solución de problemas 59

Problemas al grabar en una unidad óptica

CIERRE LOS DEMÁS PROGRAMAS. La unidad óptica debe recibir un flujo de datos continuo durante la grabación.

Si el flujo se interrumpe, se producirá un error. Cierre todos los programas antes de grabar en la unidad óptica.

ESACTIVE EL MODO DE ESPERA EN WINDOWS ANTES DE GRABAR EN UN DISCO. Para obtener información

sobre los modos de administración de energía, consulte “Configuración de los valores de administración de energía”

en la página 52 o busque la palabra clave suspender en Ayuda y soporte técnico de Windows.

Problemas con la unidad de disco duro

EJECUTE UNA COMPROBACIÓN DE DISCO.

Windows XP:

Haga clic en

Inicio

y seleccione

Mi PC

Haga clic con el botón derecho del ratón en

Disco local C:

Haga clic en

Propiedades

→

Herramientas

→

Comprobar ahora

Haga clic en

Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos

y en

Iniciar

Windows Vista:

Haga clic en

Inicio

y luego haga clic en

Equipo

Haga clic con el botón derecho del ratón en

Disco local C:

Haga clic en

Propiedades

→

Herramientas

→

Comprobar ahora

puede aparecer la ventana

Control de cuentas de usuario

. Si es un administrador del ordenador, haga clic en

Continuar

; en caso contrario, póngase en contacto con el administrador para continuar con la acción que desea.

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga

las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

NOTA: conecte el módem únicamente a una toma telefónica analógica. El módem no funciona si está conectado

a una red telefónica digital.

NOTA: no enchufe un cable telefónico en el conector del adaptador de red (consulte “Conectores de E/S

posteriores” en la página 17).

60 Solución de problemas

COMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DE SEGURIDAD DE MICROSOFT OUTLOOK

EXPRESS. Si no puede abrir

los archivos adjuntos del correo electrónico:

En Outlook Express, haga clic en

Herramientas

→

Opciones

→

Seguridad

Haga clic en

No permitir que se guarden o abran archivos adjuntos

para deseleccionar la casilla, según sea necesario.

COMPRUEBE LA CONEXIÓN DE LA LÍNEA TELEFÓNICA.

OMPRUEBE LA TOMA TELEFÓNICA.

ONECTE EL MÓDEM DIRECTAMENTE A LA TOMA TELEFÓNICA DE PARED.

TILICE OTRA LÍNEA TELEFÓNICA.

• Verifique que la línea telefónica esté conectada a la toma del módem (indicada mediante una etiqueta verde

o un icono en forma de conector).

• Asegúrese de que oye un clic al insertar el conector de la línea telefónica en el módem.

• Desconecte la línea telefónica del módem, conéctela a un teléfono y atienda al tono de marcado.

• Si dispone de otros dispositivos telefónicos que comparten la línea, como por ejemplo, un contestador automático,

un fax, un protector contra sobrevoltajes o un divisor de línea, omítalos y utilice el teléfono para conectar el módem

directamente a la toma telefónica de pared. Si utiliza una línea cuya longitud es de tres metros o superior, pruebe con

una línea más corta.

EJECUTE LA HERRAMIENTA DE DIAGNÓSTICO DE MÓDEM.

Windows XP:

Haga clic en

Inicio

→

Todos los

programas

→

Modem Helper

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para identificar y resolver los problemas del módem. Modem Helper

no está disponible en algunos ordenadores.

Windows Vista:

Haga clic en

Inicio

→

Todos los programas

→

Modem Diagnostic Tool

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para identificar y resolver los problemas del módem. La herramienta

de diagnóstico de módem no está disponible en todos los ordenadores.

COMPRUEBE QUE EL MÓDEM SE COMUNICA CON WINDOWS.

Windows XP:

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Impresoras y otro hardware

→

Opciones de teléfono y módem

→

Módems

Haga clic en el puerto COM correspondiente a su módem

→

Propiedades

→

Diagnóstico

→

Consultar módem

para

verificar que el módem se comunica con Windows.

Si todos los comandos reciben respuestas, significa que el módem funciona correctamente.

Windows Vista:

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Hardware y sonido

→

Opciones de teléfono y módem

→

Módems

Haga clic en el puerto COM de su módem

→

Propiedades

→

Diagnóstico

→

Consultar módem

para verificar que

el módem se comunica con Windows.

Si todos los comandos reciben respuestas, significa que el módem funciona correctamente.

SEGÚRESE DE QUE ESTÁ CONECTADO A INTERNET. Asegúrese de que está abonado a un proveedor de Internet.

Con el programa de correo electrónico Outlook Express abierto, haga clic en Archivo. Si la opción Trabajar sin

conexión está seleccionada, deselecciónela y conéctese a Internet. Si necesita ayuda, póngase en contacto con su

proveedor de servicios de Internet.

Solución de problemas 61

Mensajes de error

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las

instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

Si el mensaje que aparece no figura en esta lista, consulte la documentación del sistema operativo

o del programa que se estaba ejecutando cuando ha aparecido el mensaje.

A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS (UN NOMBRE DE ARCHIVO NO PUEDE

CONTENER LOS CARACTERES SIGUIENTES): \ / : * ? “ < > |. No utilice estos caracteres en nombres de archivo.

REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND (NO SE HA ENCONTRADO UN ARCHIVO .DLL NECESARIO). Falta un

archivo fundamental en el programa que intenta abrir. Para quitar y volver a instalar el programa:

Windows XP:

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Agregar o quitar programas

→

Programas y características

Seleccione el programa que desea quitar.

Haga clic en

Desinstalar

Consulte la documentación del programa para ver las instrucciones de instalación.

Windows Vista:

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Programas

→

Programas y características

Seleccione el programa que desea quitar.

Haga clic en

Desinstalar

Consulte la documentación del programa para ver las instrucciones de instalación.

letra de unidad :\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY (NO SE PUEDE ACCEDER A [LETRA DE

UNIDAD]. EL DISPOSITIVO NO ESTÁ PREPARADO). La unidad no puede leer el disco. Inserte un disco en la unidad

e inténtelo de nuevo.

NSERT BOOTABLE MEDIA (INSERTE UN MEDIO DE INICIO). Inserte un disquete, un CD o un DVD de inicio.

ON-SYSTEM DISK ERROR (ERROR DE UN DISCO QUE NO ES DEL SISTEMA). Extraiga el disquete de la unidad

de disquete y reinicie el ordenador.

OT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. CLOSE SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN (NO HAY SUFICIENTE MEMORIA

O RECURSOS. CIERRE ALGUNOS PROGRAMAS Y VUELVA A INTENTARLO). Cierre todas las ventanas y abra el

programa que desea utilizar. En algunos casos deberá reiniciar el ordenador para restaurar los recursos del sistema.

Si es así, ejecute primero el programa que desea utilizar.

PERATING SYSTEM NOT FOUND (NO SE ENCUENTRA EL SISTEMA OPERATIVO). Póngase en contacto con Dell

(consulte “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 205).

62 Solución de problemas

Problemas con el dispositivo IEEE 1394

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga

las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

NOTA: el ordenador sólo es compatible con IEEE 1394a estándar.

SEGÚRESE DE QUE EL CABLE DEL DISPOSITIVO IEEE 1394 ESTÉ CORRECTAMENTE INSERTADO EN EL

DISPOSITIVO Y EN EL CONECTOR DEL ORDENADOR.

SEGÚRESE DE QUE EL DISPOSITIVO IEEE 1394 ESTÁ ACTIVADO EN EL PROGRAMA DE CONFIGURACIÓN

DEL SISTEMA. Consulte “Opciones del programa de configuración del sistema” en la página 191.

SEGÚRESE DE QUE WINDOWS RECONOCE EL DISPOSITIVO IEEE 1394.

Windows XP:

Haga clic en

Inicio

y seleccione

Panel de control

Elija una categoría

, haga clic en

Rendimiento y mantenimiento

→

Sistema

→

Propiedades del sistema

→

Hardware

→

Administrador de dispositivos

Windows Vista:

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Hardware y sonido

Haga clic en

Administrador de dispositivos.

Si su dispositivo IEEE 1394 figura en la lista, significa que Windows lo reconoce.

I TIENE PROBLEMAS CON UN DISPOSITIVO IEEE 1394 DE DELL. Póngase en contacto con Dell

(consulte “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 205).

I TIENE PROBLEMAS CON UN DISPOSITIVO IEEE 1394 NO PROPORCIONADO POR DELL. Póngase en contacto

con el fabricante del dispositivo IEEE 1394.

Problemas con el teclado

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga

las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

OMPRUEBE EL CABLE DEL TECLADO.

• Asegúrese de que el cable del teclado está firmemente conectado al ordenador.

• Apague el ordenador (consulte “Preparación para manipular el interior del ordenador” en la página 95), vuelva

a conectar el cable del teclado como se muestra en el diagrama de instalación y reinicie el ordenador.

• Compruebe que el cable no esté dañado o pelado y que los conectores del cable no tengan patas rotas o dobladas.

Enderece las patas que estén torcidas.

• Quite los alargadores del teclado y conecte el teclado directamente al ordenador.

PRUEBE EL TECLADO. Conecte al ordenador un teclado que funcione correctamente y pruébelo.

JECUTE EL SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE. Consulte “Solución de problemas de software

y hardware” en la página 94.

Solución de problemas 63

Bloqueos y problemas de software

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga

las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

El ordenador no se inicia

COMPRUEBE LOS INDICADORES LUMINOSOS DE DIAGNÓSTICO. Consulte “Indicadores luminosos de diagnóstico”

en la página 73.

SEGÚRESE DE QUE EL CABLE DE ALIMENTACIÓN ESTÁ FIRMEMENTE CONECTADO AL ORDENADOR Y A LA TOMA

ELÉCTRICA.

El ordenador no responde

AVISO: si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo, es posible que se pierdan datos.

PAGUE EL ORDENADOR. Si el ordenador no responde cuando se pulsa una tecla del teclado o se mueve el ratón,

mantenga presionado el botón de encendido entre ocho y diez segundos (hasta que el ordenador se apague) y,

a continuación, reinicie el ordenador.

Un programa no responde

CIERRE EL PROGRAMA.

Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente para acceder al Administrador de tareas.

Haga clic en la ficha

Aplicaciones

Haga clic para seleccionar el programa que no responde.

Haga clic en

Finalizar tarea

Un programa se bloquea repetidamente

NOTA: normalmente el software incluye instrucciones de instalación en la documentación o en un disquete,

CD o DVD.

ONSULTE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE. En caso necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.

Un programa está diseñado para un sistema operativo Windows anterior

EJECUTE EL ASISTENTE PARA COMPATIBILIDAD DE PROGRAMAS.

Windows XP:

Este asistente configura un programa para que se ejecute en un entorno similar a un sistema operativo que no sea XP.

Haga clic en

Inicio

→

Todos los programas

→

Accesorios

→

Asistente para compatibilidad de programas

→

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

64 Solución de problemas

Windows Vista:

Este asistente configura un programa para que se ejecute en un entorno similar a un sistema operativo que

no sea Windows Vista.

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Programas

→

Usar un programa antiguo con esta versión de Windows

En la pantalla de bienvenida, haga clic en

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Aparece una pantalla azul

APAGUE EL ORDENADOR. Si el ordenador no responde cuando se pulsa una tecla del teclado o se mueve el ratón,

mantenga presionado el botón de encendido entre ocho y diez segundos (hasta que el ordenador se apague) y,

a continuación, reinicie el ordenador.

Otros problemas de software

CONSULTE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE O PÓNGASE EN CONTACTO CON EL FABRICANTE PARA OBTENER

INFORMACIÓN SOBRE LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS.

• Asegúrese de que el programa es compatible con el sistema operativo instalado en el ordenador.

• Asegúrese de que el ordenador cumple los requisitos mínimos de hardware necesarios para ejecutar el software.

Consulte la documentación del software para obtener más información.

• Compruebe si se ha instalado y configurado el programa correctamente.

• Verifique que los controladores de dispositivo no entran en conflicto con el programa.

• En caso necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.

REALICE INMEDIATAMENTE UNA COPIA DE SEGURIDAD DE LOS ARCHIVOS.

TILICE UN PROGRAMA DE DETECCIÓN DE VIRUS PARA COMPROBAR LA UNIDAD DE DISCO DURO, LOS DISQUETES,

LOS CD O LOS DVD.

UARDE Y CIERRE LOS ARCHIVOS O PROGRAMAS ABIERTOS Y APAGUE EL ORDENADOR MEDIANTE

EL MENÚ INICIO.

Problemas con la memoria

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga

las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

PARECE UN MENSAJE DE MEMORIA INSUFICIENTE.

• Guarde y cierre todos los archivos que estén abiertos y salga de los programas activos que no esté utilizando

para ver si se soluciona el problema.

• Consulte la documentación del software para conocer los requisitos de memoria mínimos. Si es necesario,

instale memoria adicional (consulte “Instalación de la memoria” en la página 104).

• Asiente de nuevo los módulos de memoria (consulte “Memoria” en la página 102) para asegurarse de que

el ordenador se comunica correctamente con la memoria.

• Ejecute Dell Diagnostics (consulte “Dell Diagnostics” en la página 80).

Solución de problemas 65

SE PRODUCEN OTROS PROBLEMAS CON LA MEMORIA.

• Asiente de nuevo los módulos de memoria (consulte “Memoria” en la página 102) para asegurarse de que

el ordenador se comunica correctamente con la memoria.

• Asegúrese de estar siguiendo las pautas para la instalación de memoria (consulte “Instalación de la memoria”

en la página 104).

• Asegúrese de que la memoria que utiliza es compatible con el ordenador. Para obtener más información sobre el tipo

de memoria compatible con el ordenador, consulte “Memoria” en la página 183.

• Ejecute Dell Diagnostics (consulte “Dell Diagnostics” en la página 80).

Problemas con el ratón

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga

las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

OMPRUEBE EL CABLE DEL RATÓN.

• Compruebe que el cable no esté dañado o pelado y que los conectores del cable no tengan patas rotas o dobladas.

Enderece las patas que estén torcidas.

• Quite los alargadores del ratón y conecte el ratón directamente al ordenador.

• Compruebe que el cable del ratón está conectado como se muestra en el diagrama de instalación del ordenador.

REINICIE EL ORDENADOR.

Pulse <Ctrl><Esc> simultáneamente para mostrar el menú

Inicio

Pulse <a>,

pulse las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo

para resaltar

Apagar

Desactivar

a continuación, pulse <Intro>.

Una vez que se haya apagado el ordenador, vuelva a conectar el cable del ratón como se muestra en el diagrama

de instalación.

Encienda el ordenador.

PRUEBE EL RATÓN. Conecte al ordenador un ratón que funcione correctamente y pruébelo.

OMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DEL RATÓN.

Windows XP:

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Mouse

Ajuste la configuración según sea necesario.

Windows Vista:

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Hardware y sonido

→

Mouse

Ajuste la configuración según sea necesario.

VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DEL RATÓN. Consulte “Controladores” en la página 84.

JECUTE EL SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE. Consulte “Solución de problemas de software

y hardware” en la página 94.

66 Solución de problemas

Problemas con la red

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga

las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

OMPRUEBE EL CONECTOR DEL CABLE DE RED. Asegúrese de que el cable de red esté firmemente insertado

en la toma de red de la pared y en el conector de red de la parte posterior del ordenador.

OMPRUEBE LOS INDICADORES LUMINOSOS DE RED EN LA PARTE POSTERIOR DEL ORDENADOR. Si el indicador

luminoso de integridad del enlace está apagado (consulte “Controles e indicadores luminosos” en la página 186),

significa que no hay comunicación de red. Sustituya el cable de red.

EINICIE EL ORDENADOR Y VUELVA A CONECTARSE A LA RED.

OMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DE RED. Póngase en contacto con el administrador de red o la persona que

ha configurado la red para verificar que la configuración de red es correcta y que la red funciona.

JECUTE EL SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE. Consulte “Solución de problemas de software

y hardware” en la página 94.

Problemas con la alimentación

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga

las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

L INDICADOR LUMINOSO DE ALIMENTACIÓN EMITE UNA LUZ VERDE Y EL ORDENADOR NO RESPONDE.

Consulte “Indicadores luminosos de diagnóstico” en la página 73.

L INDICADOR LUMINOSO DE ALIMENTACIÓN EMITE UNA LUZ VERDE PARPADEANTE. El ordenador se encuentra

en modo de espera. Pulse una tecla del teclado, mueva el ratón o presione el botón de encendido para reanudar el

funcionamiento normal.

L INDICADOR LUMINOSO DE ALIMENTACIÓN ESTÁ APAGADO. El ordenador está apagado o no recibe

alimentación.

• Vuelva a conectar el cable de alimentación al conector de alimentación de la parte posterior del ordenador y a la toma

eléctrica.

• No utilice regletas de enchufes, alargadores de alimentación ni otros dispositivos de protección de la alimentación

para comprobar que el ordenador se enciende correctamente.

• Si se utilizan regletas de enchufes, compruebe que estén conectadas a una toma eléctrica y que estén encendidas.

• Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello, enchufe otro aparato, por ejemplo, una lámpara.

• Asegúrese de que el cable de alimentación principal y el cable del panel frontal están conectados firmemente

a la placa base (consulte “Componentes de la placa base” en la página 100).

Solución de problemas 67

EL INDICADOR LUMINOSO DE ALIMENTACIÓN EMITE UNA LUZ ÁMBAR PARPADEANTE. El ordenador recibe

alimentación eléctrica, pero puede haber un problema interno de alimentación.

• Asegúrese de que el selector de voltaje coincide con la alimentación de CA de su región (si procede).

Compruebe que todos los cables y componentes estén debidamente instalados y conectados a la placa base

(consulte “Componentes de la placa base” en la página 100).

EL INDICADOR LUMINOSO DE ALIMENTACIÓN EMITE UNA LUZ ÁMBAR FIJA. Puede haber un dispositivo que

no funcione correctamente o que esté instalado de forma incorrecta.

• Compruebe que el cable de alimentación del procesador esté debidamente conectado al conector de alimentación

de la placa base (POWER2) (consulte “Componentes de la placa base” en la página 100).

• Extraiga los módulos de memoria y vuelva a instalarlos (consulte “Memoria” en la página 102).

• Extraiga las tarjetas de expansión, incluidas las tarjetas gráficas, y vuelva a instalarlas (consulte “Extracción de tarjetas

PCI y PCI Express” en la página 108).

ELIMINE LAS INTERFERENCIAS. Algunas de las causas posibles de las interferencias son:

• Alargadores de alimentación, de teclado y de ratón

• Demasiados dispositivos conectados a la misma regleta de enchufes

• Varias regletas de enchufes conectadas a la misma toma eléctrica

Problemas con la impresora

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga

las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

NOTA: si necesita asistencia técnica para la impresora, póngase en contacto con el fabricante.

ONSULTE LA DOCUMENTACIÓN DE LA IMPRESORA. Consulte la documentación de la impresora para obtener

información sobre configuración y solución de problemas.

OMPRUEBE QUE LA IMPRESORA ESTÁ ENCENDIDA.

OMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES DE LA IMPRESORA.

• Consulte la documentación de la impresora para obtener información sobre las conexiones de los cables.

• Asegúrese de que los cables de la impresora están debidamente conectados a ésta y al ordenador.

PRUEBE LA TOMA ELÉCTRICA. Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello, enchufe otro aparato,

por ejemplo, una lámpara.

68 Solución de problemas

COMPRUEBE QUE WINDOWS RECONOCE LA IMPRESORA.

Windows XP:

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Impresoras y otro hardware

→

Ver impresoras o impresoras de fax

instaladas

Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora.

Haga clic en

Propiedades

→

Puertos

. Para utilizar una impresora paralelo, asegúrese de que el valor de la opción

Imprimir en los siguientes puertos

LPT1 (puerto de impresora)

. Para utilizar una impresora USB, asegúrese

de que el valor de la opción

Imprimir en los siguientes puertos

USB

Windows Vista:

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Hardware y sonido

→

Impresora

Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora.

Haga clic en

Propiedades

y seleccione

Puertos

Ajuste la configuración según sea necesario.

VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE LA IMPRESORA. CONSULTE LA DOCUMENTACIÓN DE LA IMPRESORA

PARA OBTENER INFORMACIÓN SOBRE LA REINSTALACIÓN DEL CONTROLADOR DE LA IMPRESORA.

Problemas con el escáner

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga

las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

NOTA: si necesita asistencia técnica para el escáner, póngase en contacto con el fabricante.

ONSULTE LA DOCUMENTACIÓN DEL ESCÁNER. Consulte la documentación del escáner para obtener información

sobre configuración y solución de problemas.

ESBLOQUEE EL ESCÁNER. Asegúrese de que el escáner está desbloqueado (si el escáner dispone de una lengüeta

o un botón de bloqueo).

EINICIE EL ORDENADOR Y VUELVA A PROBAR EL ESCÁNER.

OMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES.

• Consulte la documentación del escáner para obtener información sobre las conexiones de los cables.

• Compruebe que los cables del escáner estén debidamente conectados a éste y al ordenador.

VERIFIQUE QUE MICROSOFT WINDOWS RECONOCE EL ESCÁNER.

Windows XP:

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Impresoras y otro hardware

→

Escáneres y cámaras

Si su escáner figura en la lista, Windows reconoce el escáner.

Windows Vista:

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Hardware y sonido

→

Escáneres y cámaras

Si el escáner figura en la lista, Windows lo reconoce.

VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DEL ESCÁNER. Consulte la documentación del escáner para obtener

instrucciones.

Solución de problemas 69

Problemas con el sonido y los altavoces

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga

las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

Los altavoces no emiten ningún sonido

NOTA: puede que el control de volumen de MP3 u otros reproductores multimedia prevalezca sobre

la configuración de volumen de Windows. Compruebe que no se haya bajado o apagado el volumen

del reproductor multimedia.

OMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES DE LOS ALTAVOCES. Asegúrese de que los altavoces están

conectados como se muestra en el diagrama de instalación que se proporciona con los altavoces. Si ha adquirido

una tarjeta de sonido, asegúrese de que los altavoces están conectados a la tarjeta.

OMPRUEBE QUE LOS ALTAVOCES Y EL ALTAVOZ DE TONOS GRAVES ESTÁN ENCENDIDOS. Vea el diagrama de

instalación proporcionado con los altavoces. Si los altavoces tienen control de volumen, ajuste el volumen, los agudos

o los graves para eliminar la distorsión.

JUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS. Haga clic o doble clic en el icono de altavoz situado en la

esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrese de que el volumen está activado y de que no se ha enmudecido

el sonido.

ESCONECTE LOS AURICULARES DEL CONECTOR PARA AURICULARES. El sonido de los altavoces se desactiva

automáticamente cuando se conectan los auriculares al conector para auriculares del panel frontal del ordenador.

RUEBE LA TOMA ELÉCTRICA. Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello, enchufe otro aparato, por

ejemplo, una lámpara.

LIMINE LAS POSIBLES INTERFERENCIAS. Apague los ventiladores, luces fluorescentes o lámparas halógenas

cercanos y compruebe si producen interferencias.

JECUTE LOS DIAGNÓSTICOS DEL ALTAVOZ.

UELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE SONIDO. Consulte “Controladores” en la página 84.

JECUTE EL SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE. Consulte “Solución de problemas de software

y hardware” en la página 94.

Los auriculares no emiten ningún sonido

COMPRUEBE LA CONEXIÓN DEL CABLE DE LOS AURICULARES. Asegúrese de que el cable de los auriculares

está debidamente insertado en el conector para auriculares (consulte “Vista frontal y posterior del ordenador”

en la página 13).

JUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS. Haga clic o doble clic en el icono de altavoz situado en la

esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrese de que el volumen está activado y de que no se ha enmudecido

el sonido.

70 Solución de problemas

Problemas con el vídeo y el monitor

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga

las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

AVISO: si el ordenador tiene una tarjeta gráfica PCI instalada, no es necesario extraerla para instalar otras

tarjetas gráficas adicionales, pero dicha tarjeta se requerirá para la solución de problemas. Si extrae la tarjeta,

guárdela en un lugar seguro. Para obtener información sobre la tarjeta gráfica, vaya a support.dell.com.

La pantalla aparece en blanco

NOTA: para obtener información acerca de los procedimientos de solución de problemas, consulte

la documentación del monitor.

Resulta difícil leer la pantalla

COMPRUEBE LA CONEXIÓN DEL CABLE DEL MONITOR.

• Compruebe que el cable del monitor esté conectado a la tarjeta gráfica correcta (para las configuraciones con

dos tarjetas gráficas).

• Si utiliza el adaptador

DVI a VGA

opcional, compruebe que el adaptador esté debidamente conectado a la tarjeta

gráfica y al monitor.

• Compruebe que el cable del monitor está conectado como se muestra en el diagrama de instalación del ordenador.

• Quite los alargadores de vídeo y conecte el monitor directamente al ordenador.

• Intercambie los cables de alimentación del ordenador y del monitor para determinar si el cable de alimentación

del monitor es defectuoso.

• Compruebe que los conectores no tengan patas rotas ni dobladas (es normal que falten patas en los conectores

de los cables del monitor).

COMPRUEBE EL INDICADOR LUMINOSO DE ALIMENTACIÓN DEL MONITOR.

• Si el indicador luminoso está encendido o parpadea, el monitor recibe alimentación.

• Si el indicador luminoso de alimentación está apagado, presione firmemente el botón para asegurarse de que el

monitor está encendido.

• Si el indicador luminoso parpadea, pulse una tecla del teclado o mueva el ratón para reanudar el funcionamiento

normal.

PRUEBE LA TOMA ELÉCTRICA. Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello, enchufe otro aparato, por

ejemplo, una lámpara.

OMPRUEBE LOS INDICADORES LUMINOSOS DE DIAGNÓSTICO. Consulte “Indicadores luminosos de diagnóstico”

en la página 73.

OMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DEL MONITOR. Consulte la documentación del monitor para obtener instruc-

ciones sobre cómo ajustar el contraste y el brillo, desmagnetizar (degauss) el monitor y ejecutar la autoprueba

del monitor.

Solución de problemas 71

ALEJE DEL MONITOR EL ALTAVOZ DE TONOS GRAVES. Si el sistema de altavoces incluye un altavoz de tonos graves,

asegúrese de que dicho altavoz se encuentre como mínimo a 60 cm del monitor.

LEJE EL MONITOR DE FUENTES DE ALIMENTACIÓN EXTERNAS. Los ventiladores, luces fluorescentes, lámparas

halógenas y otros dispositivos eléctricos pueden hacer que la imagen de la pantalla parpadee. Apague los dispositivos

cercanos para comprobar si éstos producen interferencias.

IRE EL MONITOR PARA ELIMINAR LOS REFLEJOS Y LAS POSIBLES INTERFERENCIAS.

JUSTE LA CONFIGURACIÓN DE LA PANTALLA EN WINDOWS.

Windows XP:

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Apariencia y temas

Haga clic en el área que desee cambiar o haga clic en el icono

Pantalla

Pruebe configuraciones diferentes para

Calidad del color

Resolución de pantalla

Windows Vista:

Haga clic en

Inicio

→

Panel de control

→

Hardware y sonido

→

Personalización

→

Configuración de pantalla

Ajuste la configuración de la

resolución

y el

color

, según sea necesario.

La calidad de la imagen 3D es baja

COMPRUEBE LA CONEXIÓN DEL CABLE DE ALIMENTACIÓN DE LA TARJETA GRÁFICA. Asegúrese de que el cable

de alimentación de la tarjeta gráfica esté conectado correctamente a la tarjeta.

OMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DEL MONITOR. Consulte la documentación del monitor para obtener instruc-

ciones sobre cómo ajustar el contraste y el brillo, desmagnetizar (degauss) el monitor y ejecutar la autoprueba

del monitor.

Indicadores luminosos de alimentación

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga

las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

El indicador luminoso del botón de alimentación que se encuentra en la parte frontal del ordenador

se ilumina y parpadea o bien emite una luz fija para indicar distintos estados:

• Si el indicador luminoso de alimentación emite una luz verde y el ordenador no responde,

consulte “Indicadores luminosos de diagnóstico” en la página 73.

• Si el indicador luminoso de alimentación emite una luz verde parpadeante, el ordenador se encuentra

en modo de espera. Pulse una tecla del teclado, mueva el ratón o presione el botón de encendido para

reanudar el funcionamiento normal.

• Si el indicador luminoso de alimentación está apagado, el ordenador está apagado o no recibe

alimentación.

– Vuelva a conectar el cable de alimentación a su conector, situado en la parte posterior del

ordenador, y a la toma eléctrica.

– Si el ordenador está conectado a una regleta de enchufes, asegúrese de que ésta a su vez está

conectada a una toma eléctrica y de que está encendida.

72 Solución de problemas

– Puentee los dispositivos de protección de la alimentación, las regletas de enchufes y los alargadores

de alimentación para comprobar que el ordenador se enciende correctamente.

– Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello, enchufe otro aparato, por ejemplo,

una lámpara.

– Asegúrese de que el cable de alimentación principal y el cable del panel frontal están conectados

firmemente a la placa base (consulte “Componentes de la placa base” en la página 100).

• Si el indicador luminoso de alimentación emite una luz ámbar parpadeante, el ordenador recibe

alimentación eléctrica, pero podría existir un problema de alimentación interno.

– Asegúrese de que el selector de voltaje coincide con la alimentación de CA de su región,

si procede.

– Compruebe que el cable de alimentación del procesador esté debidamente conectado a la placa

base (consulte “Componentes de la placa base” en la página 100).

• Si el indicador luminoso de alimentación emite una luz ámbar fija, es posible que un dispositivo

no funcione correctamente o que esté instalado incorrectamente.

– Extraiga los módulos de memoria y vuelva a instalarlos (consulte “Memoria” en la página 102).

– Extraiga las tarjetas y vuelva a instalarlas (consulte “Tarjetas” en la página 106).

• Elimine las interferencias. Algunas de las causas posibles de las interferencias son:

– Alargadores de alimentación, de teclado y de ratón

– Demasiados dispositivos en una regleta de enchufes

– Varias regletas de enchufes conectadas a la misma toma eléctrica

Solución de problemas 73

Indicadores luminosos de diagnóstico

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las

instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

Para ayudarle a solucionar un problema, el ordenador dispone de cuatro indicadores luminosos marcados

como 1, 2, 3 y 4 en el panel frontal (consulte “Vista frontal” en la página 13). Cuando el ordenador se

inicia correctamente, los indicadores luminosos parpadean antes de apagarse. Si el ordenador presenta

anomalías, la secuencia de los indicadores luminosos ayuda a identificar el problema.

NOTA: una vez finalizada la POST, los cuatro indicadores luminosos se apagan antes de que se inicie el sistema

operativo.

Patrón de indicadores

luminosos

Descripción del problema Solución recomendada

El ordenador se encuentra en una

condición de apagado normal, o se ha

producido un posible error previo al BIOS.

Los indicadores luminosos de diagnóstico

no se encienden tras un inicio correcto del

sistema operativo.

• Conecte el ordenador a una toma eléctrica

que funcione (consulte “Problemas con la

alimentación” en la página 66).

• Si el problema persiste, póngase en contacto

con Dell (consulte

“Cómo ponerse en

contacto con Dell” en la página 205

Se ha producido un posible error

en el procesador.

• Vuelva a colocar el procesador (consulte

“Procesador” en la página 149).

• Si el problema persiste, póngase en contacto

con Dell (consulte

“Cómo ponerse en

contacto con Dell” en la página 205

Se detectan los módulos de memoria, pero

se ha producido un error en la memoria.

• Si hay dos o más módulos de memoria insta-

lados, extráigalos (consulte “Extracción de la

memoria” en la página 106), vuelva a instalar

uno de los módulos (consulte “Instalación de

la memoria” en la página 104) y reinicie el

ordenador. Si el ordenador se inicia correcta-

mente, instale uno por uno el resto de los

módulos de memoria hasta que haya identi-

ficado el módulo defectuoso o hasta que

haya reinstalado todos los módulos

sin errores.

• Si dispone de otra memoria del mismo

tipo que funcione, instálela en el ordenador

(consulte “Instalación de la memoria” en la

página 104).

• Si el problema persiste, póngase en contacto

con Dell (consulte

“Cómo ponerse en

contacto con Dell” en la página 205

74 Solución de problemas

Se ha producido un posible error en la

tarjeta gráfica.

• Vuelva a colocar las tarjetas gráficas

instaladas (consulte “Tarjetas” en la

página 106).

• Si es posible, instale una tarjeta gráfica que

funcione en el ordenador.

• Si el problema persiste, póngase en contacto

con Dell (consulte

“Cómo ponerse en

contacto con Dell” en la página 205

Se ha producido un posible error en la

unidad de disquete o de disco duro.

Vuelva a colocar todos los cables de

alimentación y de datos.

Se ha producido un posible error de USB. Vuelva a instalar todos los dispositivos USB

y compruebe las conexiones de los cables.

No se detecta ningún módulo de memoria.

• Si hay dos o más módulos de memoria

instalados, extráigalos (consulte “Extracción

de la memoria” en la página 106), vuelva

a instalar uno de los módulos (consulte

“Instalación de la memoria” en la

página 104) y reinicie el ordenador. Si el

ordenador se inicia correctamente, instale

uno por uno el resto de los módulos de

memoria hasta que haya identificado el

módulo defectuoso o hasta que haya

reinstalado todos los módulos sin errores.

• Si dispone de otra memoria del mismo

tipo que funcione, instálela en el ordenador

(consulte “Instalación de la memoria” en la

página 104).

• Si el problema persiste, póngase en contacto

con Dell (consulte

“Cómo ponerse en

contacto con Dell” en la página 205

Patrón de indicadores

luminosos

Descripción del problema Solución recomendada

Solución de problemas 75

Se detectan módulos de memoria, pero

se ha producido un error de configuración

o de compatibilidad de memoria.

• Asegúrese de que no existen requisitos

especiales para la colocación del conector

o del módulo de memoria (consulte

“Memoria” en la página 102).

• Asegúrese de que la memoria que utiliza

es compatible con el ordenador (consulte

“Memoria” en la página 183).

• Si el problema persiste, póngase en contacto

con Dell (consulte

“Cómo ponerse en

contacto con Dell” en la página 205).

Se ha producido un posible error

en la tarjeta de expansión.

Determine si existe algún conflicto

extrayendo una tarjeta de expansión

(no una tarjeta gráfica) y reiniciando el

ordenador (consulte “Extracción de tarjetas

PCI y PCI Express” en la página 108).

Si el problema persiste, vuelva a instalar

la tarjeta que ha extraído, extraiga otra

tarjeta y reinicie el ordenador.

Repita este proceso para cada tarjeta de

expansión instalada. Si el ordenador se inicia

correctamente, compruebe si hay conflictos

de recursos relacionados con la última tarjeta

extraída del ordenador (consulte “Solución

de problemas de software y hardware” en la

página 94).

Si el problema persiste, póngase en contacto

con Dell (consulte

“Cómo ponerse en

contacto con Dell” en la página 205

Patrón de indicadores

luminosos

Descripción del problema Solución recomendada

76 Solución de problemas

Se ha producido un error de otro tipo.

• Compruebe que todos los cables de las

unidades ópticas y de disco duro estén

conectados correctamente a la placa base

(consulte “Componentes de la placa base”

en la página 100).

• Si aparece un mensaje de error que indica

que hay un problema en un dispositivo (por

ejemplo, la unidad de disquete o la unidad

de disco duro), compruebe el dispositivo

para verificar que funciona correctamente.

• Si el sistema operativo está intentando ini-

ciarse desde un dispositivo (por ejemplo, la

unidad de disquete o la unidad óptica), abra

el programa de configuración del sistema

(consulte “Programa de configuración del

sistema” en la página 189) para comprobar

que la secuencia de inicio sea la correcta para

los dispositivos instalados en el ordenador.

• Si el problema persiste, póngase en contacto

con Dell (consulte

“Cómo ponerse en

contacto con Dell” en la página 205

Patrón de indicadores

luminosos

Descripción del problema Solución recomendada

Solución de problemas 77

Códigos de sonido

Si el monitor no puede mostrar errores o problemas, es posible que el ordenador emita una serie de

sonidos durante el inicio. Esta serie de sonidos, denominada código de sonido, identifica un problema.

Por ejemplo, el código de sonido 1-3-1 (uno de los posibles códigos de sonido) consta de un sonido, una

secuencia de tres sonidos y, a continuación, otro sonido. Este código de sonido indica que el ordenador ha

detectado un problema de memoria.

La reinstalación de los módulos de memoria puede corregir los errores de código de sonido que figuran

a continuación. Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte “Cómo ponerse en

contacto con Dell” en la página 205) para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica.

Si se produce cualquiera de los errores de código de sonido siguientes, consulte “Cómo ponerse en

contacto con Dell” en la página 205 para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica.

Código Causa

De 1-3-1 a 2-4-4 La memoria no se utiliza o no se identifica correctamente

4-3-1 Error en la memoria por encima de la dirección 0FFFFh

Código Causa

1-1-2 Error del registro del microprocesador

1-1-3 Error de escritura/lectura de la NVRAM

1-1-4 Error de suma de comprobación de ROM del BIOS

1-2-1 Error del temporizador de intervalos programable

1-2-2 Error de inicialización de DMA

1-2-3 Error de lectura/escritura del registro de páginas DMA

1-3 Error de la prueba de la memoria de vídeo

De 1-3-1 a 2-4-4 La memoria no se utiliza o no se identifica correctamente

3-1-1 Error del registro DMA esclavo

3-1-2 Error del registro DMA maestro

3-1-3 Error del registro maestro de enmascaramiento de interrupciones

3-1-4 Error del registro esclavo de enmascaramiento de interrupciones

3-2-2 Error de la carga del vector de interrupción

3-2-4 Error de la prueba de la controladora del teclado

3-3-1 Pérdida de alimentación de la NVRAM

3-3-2 Configuración de NVRAM no válida

3-3-4 Error de la prueba de la memoria de vídeo

78 Solución de problemas

Mensajes del sistema

NOTA: si el mensaje que ha recibido no figura en la lista de la tabla, consulte la documentación del sistema

operativo o del programa que se estaba ejecutando cuando apareció el mensaje.

3-4-1 Error de inicialización de la pantalla

3-4-2 Error en el barrido de la pantalla

3-4-3 Error de búsqueda de la ROM de vídeo

4-2-1 Sin pulsos del temporizador

4-2-2 Error de apagado

4-2-3 Error en la puerta A20

4-2-4 Interrupción inesperada en modo protegido

4-3-1 Error en la memoria por encima de la dirección 0FFFFh

4-3-3 Error del contador 2 del chip del temporizador

4-3-4 Reloj de tiempo real parado

4-4-1 Error de la prueba de puerto paralelo o serie

4-4-2 Error al descomprimir el código de replicación de la memoria

4-4-3 Error de la prueba del coprocesador matemático

4-4-4 Error de la prueba de la caché

Mensaje Posible causa Acción correctiva

8042 Gate-A20

error

Se ha producido un error en

la prueba de la controladora

del teclado.

Si aparece este mensaje después de

haber realizado cambios en el programa

de configuración del sistema, ábralo

y restablezca los valores originales.

Address Line

Short!

Se ha producido un error en

el circuito de decodificación

de la dirección de la memoria.

Vuelva a instalar los módulos de memoria

(consulte “Memoria” en la página 102).

C: Drive Error

C: Drive Failure

La unidad de disco duro

no funciona o no está

configurada correctamente.

Asegúrese de que la unidad de disco

duro está instalada correctamente en el

ordenador (consulte “Unidad de disco

duro” en la página 125) y está definida

correctamente en el programa de

configuración del sistema (consulte

“Programa de configuración del sistema”

en la página 189).

Código Causa

Solución de problemas 79

Cache Memory Bad,

Do Not Enable

Cache

La memoria caché no

funciona.

Para obtener instrucciones sobre cómo

solicitar asistencia técnica, consulte

“Cómo ponerse en contacto con Dell”

en la página 205.

CH-2 Timer Error Se está produciendo un

error en el temporizador

de la placa base.

Para obtener instrucciones sobre cómo

solicitar asistencia técnica, consulte

“Cómo ponerse en contacto con Dell”

en la página 205.

CMOS Battery

State Low

CMOS Checksum

Failure

CMOS System

Options Not Set

CMOS Display Type

Mismatch

CMOS Memory Size

Mismatch

CMOS Time and

Date Not Set

La información de configura-

ción del sistema que figura

en el programa de configura-

ción del sistema es incorrecta,

o es posible que la carga de

la batería sea baja.

Abra el programa de configuración del

sistema (consulte “Acceso al programa

de configuración del sistema” en la

página 189), verifique la configuración

del sistema y reinicie el ordenador.

Diskette Boot

Failure

La unidad A o B está

presente, pero se ha

producido un error en

la POST del BIOS.

Asegúrese de que la unidad está instalada

correctamente en el ordenador

(consulte “Unidades” en la página 122)

y está definida correctamente en el

programa de configuración del sistema

(consulte “Programa de configuración del

sistema” en la página 189). Compruebe

los dos extremos del cable de interfaz.

DMA Error

DMA 1 Error

DMA 2 Error

Se ha producido un error

de la controladora DMA

en la placa base.

Es posible que la placa base o el teclado

deban sustituirse.

FDD Controller

Failure

HDD Controller

Failure

El BIOS no puede comuni-

carse con la controladora

de la unidad de disco duro

o de disquete.

Asegúrese de que la unidad de disco duro

o de disquete está instalada correctamente

en el ordenador (consulte “Unidades”

en la página 122) y está definida correcta-

mente en el programa de configuración

del sistema (consulte “Programa de confi-

guración del sistema” en la página 189).

Compruebe los dos extremos del cable

de interfaz.

Mensaje Posible causa Acción correctiva

80 Solución de problemas

Dell Diagnostics

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga

las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

Cuándo debe utilizarse Dell Diagnostics

Si tiene un problema con el ordenador, realice las comprobaciones descritas en “Solución de problemas”

en la página 57 y ejecute Dell Diagnostics antes de solicitar asistencia técnica a Dell.

NOTA: Dell Diagnostics sólo funciona en ordenadores Dell.

Ejecute Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el medio Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades).

INTR1 Error

INTR2 Error

Se ha producido un error en

un canal de interrupción de la

placa base durante la POST.

Es posible que la placa base o el teclado

deban sustituirse.

Invalid Boot

Diskette

El sistema operativo

no puede localizarse

en la unidad A o C.

Abra el programa de configuración

del sistema (consulte “Programa de

configuración del sistema” en la

página 189) y confirme que la unidad

A o C se identifica correctamente.

Keyboard Error El BIOS ha detectado una

tecla atascada.

Asegúrese de que no hay nada sobre

el teclado; si parece que una tecla está

atascada, levántela con cuidado haciendo

palanca. Si el problema persiste, es posible

que deba sustituir el teclado.

KB/Interface

Error

Se ha producido un error

en el conector del teclado.

Asegúrese de que no hay nada sobre

el teclado; si parece que una tecla está

atascada, levántela con cuidado haciendo

palanca. Si el problema persiste, es posible

que deba sustituir el teclado.

No ROM Basic El sistema operativo

no puede localizarse

en la unidad A o C.

Abra el programa de configuración del

sistema (consulte “Acceso al programa

de configuración del sistema” en la

página 189) y confirme que la unidad

A o C se identifica correctamente.

Mensaje Posible causa Acción correctiva

Solución de problemas 81

Inicio de Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro

Encienda (o reinicie) el ordenador.

Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.

NOTA: si se mantiene pulsada una tecla durante un periodo demasiado largo, puede producirse un error

de teclado. Para evitar un posible error de teclado, pulse y suelte <F12> a intervalos regulares para abrir

el menú de dispositivos de inicio.

NOTA: si en algún momento se muestra un mensaje que indica que no se ha encontrado ninguna partición

de utilidades de diagnóstico, ejecute Dell Diagnostics desde el medio Drivers and Utilities

(consulte “Inicio de

Dell Diagnostics desde el medio Drivers and Utilities” en la página 81).

Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que vea

el escritorio de Microsoft

Windows

, apague el ordenador y vuelva a intentarlo.

En el

menú de dispositivos de inicio

, utilice las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo o pulse

el número que corresponda en el teclado para resaltar

Boot to Utility Partition

(Iniciar desde la

partición de utilidades) y, a continuación, pulse <Intro>.

NOTA: la función de inicio rápido cambia la secuencia de inicio únicamente para el inicio actual.

En el reinicio, el ordenador utilizará la secuencia de inicio especificada en el programa de configuración

del sistema.

En el

menú principal

de Dell Diagnostics, haga clic con el ratón, o pulse la tecla de tabulación y luego

pulse <Intro>, para seleccionar la prueba que desee ejecutar (consulte “Menú principal de Dell

Diagnostics” en la página 83).

NOTA: anote los códigos de error y las descripciones de los problemas exactamente como aparecen

y siga las instrucciones que se muestran en la pantalla.

5 Una vez que hayan concluido todas las pruebas, cierre la ventana de pruebas para volver al menú

principal de Dell Diagnostics.

6 Cierre la ventana del menú principal para salir de Dell Diagnostics y reinicie el ordenador.

Inicio de Dell Diagnostics desde el medio Drivers and Utilities

Encienda el ordenador.

Presione el botón de expulsión de la parte frontal de la unidad óptica para abrir la bandeja de la unidad.

Coloque el medio

Drivers and Utilities

en el centro de la bandeja de la unidad y presione el botón de

expulsión o empuje suavemente la bandeja para cerrarla.

Reinicie el ordenador.

82 Solución de problemas

Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.

NOTA: si se mantiene pulsada una tecla durante un periodo demasiado largo, puede producirse un error

en el teclado. Para evitar un posible error de teclado, pulse y suelte <F12> a intervalos regulares hasta que

aparezca el menú de dispositivos de inicio.

Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows, siga esperando hasta que vea el escritorio

de Windows, apague el ordenador y vuelva a intentarlo.

En el

menú de dispositivos de inicio

, utilice las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo o pulse el

número que corresponda en el teclado para resaltar

Onboard or USB CD-ROM

(Unidad de CD-ROM

USB o integrada) y, a continuación, pulse <Intro>.

NOTA: la función de inicio rápido cambia la secuencia de inicio únicamente para el inicio actual.

En el reinicio, el ordenador utilizará la secuencia de inicio especificada en el programa de configuración

del sistema.

En el

menú de inicio del CD-ROM

, utilice las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo o pulse

el número que corresponda en el teclado para resaltar

Boot from CD-ROM

(Iniciar desde

el CD-ROM) y, a continuación, pulse <Intro>.

Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows, siga esperando hasta que vea el escritorio

de Windows, apague el ordenador y vuelva a intentarlo.

Pulse <1> para seleccionar Dell Diagnostics.

En el

menú de Dell Diagnostics

, pulse <1> para seleccionar Dell Diagnostics (interfaz gráfica

de usuario).

En el

menú principal

de Dell Diagnostics, haga clic con el ratón, o pulse la tecla de tabulación y luego

pulse <Intro>, para seleccionar la prueba que desee ejecutar (consulte “Menú principal de Dell

Diagnostics” en la página 83).

NOTA: anote los códigos de error y las descripciones de los problemas exactamente como aparecen y siga

las instrucciones que se muestran en la pantalla.

11 Una vez que hayan concluido todas las pruebas, cierre la ventana de pruebas para volver al menú

principal de Dell Diagnostics.

12 Extraiga el medio Drivers and Utilities, cierre la ventana del menú principal para salir de Dell

Diagnostics y reinicie el ordenador.

Solución de problemas 83

Menú principal de Dell Diagnostics

En el menú principal de Dell Diagnostics se pueden ejecutar las pruebas siguientes:

Si se detecta algún problema durante una prueba, aparece un mensaje con el código de error y una

descripción del problema. Anote el código de error y la descripción del problema exactamente como

aparecen y siga las instrucciones de la pantalla. Si no puede resolver el problema, póngase en contacto

con Dell (consulte

“Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 205).

NOTA: la etiqueta de servicio del ordenador se encuentra en la parte superior de cada pantalla de prueba.

Cuando se ponga en contacto con Dell, tenga a mano la etiqueta de servicio.

Las fichas siguientes contienen información adicional sobre las pruebas ejecutadas mediante las opciones

Custom Test (Prueba personalizada) y Symptom Tree (Árbol de síntomas).

Opción Función

Express Test Realiza una comprobación rápida de los dispositivos del

sistema. Esta prueba suele durar entre 10 y 20 minutos,

y no requiere la intervención del usuario. Ejecute primero

este tipo de prueba para aumentar la posibilidad de realizar

un seguimiento del problema rápidamente.

Extended Test Realiza una comprobación exhaustiva de los dispositivos del

sistema. Esta prueba suele durar una hora o más, y requiere que

el usuario responda a determinadas preguntas periódicamente.

Custom Test Comprueba un dispositivo concreto del sistema y puede

utilizarse para personalizar las pruebas que se desean ejecutar.

Symptom Tree Enumera algunos de los síntomas más comunes y permite

seleccionar una prueba en función del síntoma del problema

que ha surgido.

Ficha Función

Results Muestra los resultados de la prueba y las condiciones de error

encontradas.

Errors Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos

de error y la descripción del problema.

Help Describe la prueba y los requisitos para ejecutarla.

84 Solución de problemas

Controladores

¿Qué es un controlador?

Un controlador es un programa que controla un dispositivo, como por ejemplo una impresora, un ratón

o un teclado. Todos los dispositivos necesitan un controlador.

Un controlador funciona como un traductor entre el dispositivo y los programas que lo utilizan.

Cada dispositivo posee un conjunto propio de comandos especializados que sólo su controlador

puede reconocer.

Dell entrega el ordenador con los controladores necesarios ya instalados, por lo que no se precisa realizar

ningún procedimiento de instalación o configuración adicional.

AVISO: el medio Drivers and Utilities puede contener controladores para sistemas operativos que no estén

instalados en el ordenador. Asegúrese de que está instalando el software adecuado para el sistema operativo.

Muchos controladores, como el del teclado, vienen incluidos en el sistema operativo Microsoft Windows.

Deberá instalar controladores en los casos siguientes:

• Si actualiza el sistema operativo.

• Si reinstala el sistema operativo.

• Si conecta o instala un dispositivo nuevo.

Configuration

(sólo para Custom Test)

Muestra la configuración de hardware del dispositivo

seleccionado.

Dell Diagnostics obtiene información de configuración de

todos los dispositivos a partir del programa de configuración

del sistema, la memoria y varias pruebas internas, y muestra

dicha información en la lista de dispositivos del panel izquierdo

de la pantalla.

NOTA: es posible que en la lista de dispositivos no se muestren

los nombres de todos los componentes instalados en el ordenador

ni de todos los dispositivos conectados a él.

Parameters

(sólo para Custom Test)

Permite personalizar la prueba, si procede, cambiando

su configuración.

Ficha Función

Solución de problemas 85

Identificación de controladores

Si experimenta problemas con algún dispositivo, determine si el origen del problema es el controlador y,

en caso necesario, actualícelo.

Windows XP:

Haga clic en

Inicio

y seleccione

Panel de control

Elija una categoría

, haga clic en

Rendimiento y mantenimiento

→

Sistema

→

Hardware

→

Administrador de dispositivos

Desplácese por la lista de dispositivos y compruebe si hay algún signo de admiración (un círculo

con [

) junto al nombre del dispositivo.

Si aparece un signo de admiración junto al nombre del dispositivo, puede que tenga que volver

a instalar el controlador o instalar uno nuevo (consulte “Controladores” en la página 84).

Windows Vista:

Haga clic en

Inicio

→

Equipo

→

Propiedades del sistema

→

Administrador de dispositivos

NOTA: puede aparecer la ventana Control de cuentas de usuario. Si es un administrador del ordenador,

haga clic en Continuar; en caso contrario, póngase en contacto con el administrador para continuar.

Desplácese por la lista para ver si algún dispositivo presenta un signo de admiración (un círculo

amarillo con el signo [

]) en el icono del dispositivo.

Si hay un signo de admiración junto al nombre del dispositivo, puede que tenga que volver a instalar

el controlador o instalar uno nuevo (consulte “Reinstalación de controladores y utilidades” en la

página 85).

Reinstalación de controladores y utilidades

AVISO: en la página web de asistencia de Dell (support.dell.com) y en el medio Drivers and Utilities se indican

los controladores aprobados para los ordenadores Dell™. Si instala controladores obtenidos de otras fuentes,

puede que el ordenador no funcione correctamente.

Uso de la función Revertir al controlador anterior de Windows

Si se produce un problema en el ordenador después de instalar o actualizar un controlador, utilice

la función Revertir al controlador anterior de Windows para restaurar la versión previamente instalada

del controlador.

Windows XP:

Haga clic en

Inicio

y seleccione

Panel de control

Elija una categoría

→

Rendimiento y mantenimiento

→

Sistema

→

Propiedades del sistema

→

Hardware

→

Administrador de dispositivos

Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que se ha instalado el controlador

nuevo y luego haga clic en

Propiedades

Haga clic en

Controlador

y seleccione

Volver al controlador anterior

86 Solución de problemas

Windows Vista:

Haga clic en

Inicio

→

Equipo

→

Propiedades del sistema

→

Administrador de dispositivos

NOTA: puede aparecer la ventana Control de cuentas de usuario. Si es un administrador del ordenador,

haga clic en Continuar; en caso contrario, póngase en contacto con el administrador para acceder al

Administrador de dispositivos.

Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que se ha instalado el controlador

nuevo y haga clic en

Propiedades

Haga clic en

Controladores

y seleccione

Revertir al controlador anterior

Si con esto no se resuelve el problema, utilice la función Restaurar sistema para que el sistema operativo

vuelva al estado anterior a la instalación del controlador.

Uso del medio Drivers and Utilities

Si las funciones Revertir al controlador anterior o Restaurar sistema no resuelven el problema, vuelva

a instalar el controlador desde el medio Drivers and Utilities.

Con el escritorio de Windows mostrado en pantalla, inserte el medio

Drivers and Utilities

Si utiliza el medio

Drivers and Utilities

por primera vez, vaya al paso 2. De lo contrario, vaya al paso 5.

Cuando se inicie el programa de instalación de

Drivers and Utilities

, siga las indicaciones que aparecen

en la pantalla.

Cuando aparezca la ventana

Asistente InstallShield completado

, extraiga el medio

Drivers and Utilities

y haga clic en

Finalizar

para reiniciar el ordenador.

Cuando se muestre el escritorio de Windows, vuelva a insertar el medio

Drivers and Utilities

En la pantalla

Welcome Dell System Owner

(Bienvenida al propietario del sistema Dell),

haga clic en

(Siguiente).

NOTA: el medio Drivers and Utilities muestra únicamente los controladores correspondientes al hardware

instalado en el ordenador. Si ha instalado hardware adicional, es posible que el medio Drivers and Utilities no

muestre los controladores del hardware nuevo. En ese caso, salga del programa del medio Drivers and Utilities.

Para obtener información sobre controladores, consulte la documentación incluida con el dispositivo.

Aparece un mensaje en el que se indica que el medio Drivers and Utilities está detectando hardware

en el ordenador.

Los controladores que utiliza el ordenador se muestran automáticamente en la ventana

My Drivers—

The Drivers and Utilities media has identified these components in your system

(Mis controladores:

el medio Drivers and Utilities ha identificado estos componentes en el sistema).

Haga clic en el controlador que desee reinstalar y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Si un controlador específico no aparece, el sistema operativo no necesita dicho controlador.

Solución de problemas 87

Reinstalación manual de controladores

Una vez que haya extraído los archivos de controlador del medio Drivers and Utilities a la unidad de disco

duro, puede que se le solicite que actualice el controlador manualmente.

Windows XP:

Haga clic en

Inicio

y seleccione

Panel de control

Elija una categoría

, haga clic en

Rendimiento y mantenimiento

→

Sistema

→

Propiedades

del sistema

→

Hardware

→

Administrador de dispositivos

Haga doble clic en el tipo de dispositivo cuyo controlador desee instalar.

Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo cuyo controlador va a reinstalar y,

a continuación, seleccione

Propiedades

Haga clic en

Controlador

→

Actualizar controlador

→

Instalar desde una lista o ubicación específica

(avanzado)

→

Marque la opción

Incluir esta ubicación en la búsqueda

, haga clic en

Examinar

y vaya a la ubicación

donde se encuentran los archivos de controlador en la unidad de disco duro.

Cuando aparezca el nombre del controlador adecuado, haga clic en

Haga clic en

Finalizar

y reinicie el ordenador.

Windows Vista:

Haga clic en

Inicio

→

Equipo

→

Propiedades del sistema

→

Administrador de dispositivos

NOTA: puede aparecer la ventana Control de cuentas de usuario. Si es un administrador del ordenador,

haga clic en Continuar; en caso contrario, póngase en contacto con el administrador para acceder al

Administrador de dispositivos.

Haga doble clic en el tipo de dispositivo cuyo controlador desee instalar (por ejemplo,

Audio

Vídeo

Haga doble clic en el nombre del dispositivo cuyo controlador desee instalar.

Haga clic en

Controlador

→

Actualizar controlador

→

Buscar software de controlador en el equipo

Haga clic en

Examinar

y busque la ubicación en la que ha copiado previamente los archivos

de controlador.

Cuando aparezca el nombre del controlador adecuado, haga clic en el nombre del controlador.

Haga clic en

Aceptar

→

Finalizar

y reinicie el ordenador.

88 Solución de problemas

Restauración del sistema operativo

Dispone de los métodos siguientes para restaurar el sistema operativo:

• La función Restaurar sistema devuelve el ordenador a un estado operativo anterior sin que se vean

afectados los archivos de datos. Utilice esta función como primera solución para restaurar el sistema

operativo y conservar los archivos de datos.

• Dell PC Restore de Symantec (disponible en Windows XP) y Dell Factory Image Restore (disponible

en Windows Vista) restauran la unidad de disco duro al estado en que se encontraba en el momento de

adquirir el ordenador. En ambos casos, se eliminan de forma permanente todos los datos de la unidad

de disco duro, así como todos los programas instalados después de recibir el ordenador. Utilice Dell PC

Restore o Dell Factory Image Restore sólo si Restaurar sistema no ha podido solucionar el problema del

sistema operativo.

• Si con el ordenador se le ha entregado el disco

Operating System

(Sistema operativo), puede utilizarlo

para restaurar el sistema operativo. Sin embargo, el disco

Operating System

elimina también todos los

datos de la unidad de disco duro.

Sólo

debe utilizar este disco si no ha podido solucionar el problema

del sistema operativo con la función Restaurar sistema.

Uso de la función Restaurar sistema de Microsoft

Windows

Los sistemas operativos Windows incorporan la opción Restaurar sistema, que permite volver a un

estado operativo anterior del ordenador (sin que afecte a los archivos de datos) si, al realizar cambios

en el hardware, en el software o en otros valores del sistema, el ordenador se encuentra en un estado

operativo no deseado. Cualquier cambio que se realice en el ordenador con la opción Restaurar sistema

es completamente reversible.

AVISO: realice copias de seguridad de sus archivos de datos regularmente. La función Restaurar sistema

no supervisa ni recupera los archivos de datos.

NOTA: los procedimientos descritos en este documento corresponden a la vista predeterminada de Windows,

de modo que puede ser que no funcionen si ha configurado el ordenador Dell™ con la vista clásica de Windows.

Inicio de la opción Restaurar sistema

Windows XP:

AVISO: antes de restaurar el ordenador a un estado operativo anterior, guarde y cierre todos los archivos abiertos

y salga de todos los programas. No modifique, abra ni suprima ningún archivo ni programa hasta que la restaura-

ción del sistema haya finalizado.

Haga clic en

Inicio

→

Todos los programas

→

Accesorios

→

Herramientas del sistema

→

Restaurar

sistema

Haga clic en

Restaurar mi equipo a un estado anterior

o en

Crear punto de restauración

Haga clic en

y siga las demás indicaciones que aparecen en pantalla.

Solución de problemas 89

Windows Vista:

Haga clic en

Inicio

En la casilla Iniciar búsqueda, escriba

Restaurar sistema

y pulse <Intro>.

NOTA: puede aparecer la ventana Control de cuentas de usuario. Si es un administrador del ordenador,

haga clic en Continuar; en caso contrario, póngase en contacto con el administrador para continuar con

la acción que desea.

Haga clic en

y siga las demás indicaciones que aparecen en pantalla.

En caso de que no se resuelva el problema con la opción Restaurar sistema, puede deshacer la última

restauración del sistema.

Cómo deshacer la última restauración del sistema

AVISO: antes de deshacer la última restauración del sistema, guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga

de todos los programas. No modifique, abra ni suprima ningún archivo ni programa hasta que la restauración

del sistema haya finalizado.

Windows XP:

Haga clic en

Inicio

→

Todos los programas

→

Accesorios

→

Herramientas del sistema

→

Restaurar

sistema

Seleccione

Deshacer la última restauración

y haga clic en

Windows Vista:

Haga clic en

Inicio

En la casilla Iniciar búsqueda, escriba

Restaurar sistema

y pulse <Intro>.

Seleccione

Deshacer la última restauración

y haga clic en

Activación de la función Restaurar sistema

NOTA: Windows Vista no desactiva la función Restaurar sistema aunque haya poco espacio en disco.

Por consiguiente, los pasos indicados a continuación corresponden únicamente a Windows XP.

Si reinstala Windows XP con menos de 200 MB de espacio libre disponible en el disco duro,

se desactivará automáticamente la función Restaurar sistema.

Para ver si la función Restaurar sistema está activada:

Haga clic en

Inicio

→

Panel

de control

→

Rendimiento y mantenimiento

→

Sistema

Haga clic en la ficha

Restaurar sistema

y compruebe que la opción

Desactivar Restaurar sistema

no esté seleccionada.

90 Solución de problemas

Uso de Dell PC Restore y Dell Factory Image Restore

AVISO: Dell PC Restore o Dell Factory Image Restore elimina de forma permanente todos los datos de la unidad de

disco duro, así como cualquier programa o controlador instalados después de recibir el ordenador. Si es posible,

realice una copia de seguridad de los datos antes de utilizar estas opciones. Utilice PC Restore o Dell Factory

Image Restore sólo si Restaurar sistema no ha podido solucionar el problema del sistema operativo.

NOTA: es posible que Dell PC Restore de Symantec o Dell Factory Image Restore no estén disponibles en

determinados países o en determinados ordenadores.

Utilice Dell PC Restore (Windows XP) o Dell Factory Image Restore (Windows Vista) sólo como último

recurso para restaurar el sistema operativo. Estas opciones restauran la unidad de disco duro al estado

operativo en que se encontraba en el momento de adquirir el ordenador. Todos los programas o archivos

que haya añadido desde que recibió el ordenador, incluidos los archivos de datos, se eliminarán de forma

permanente de la unidad de disco duro. Los archivos de datos pueden ser documentos, hojas de cálculo,

mensajes de correo electrónico, fotografías digitales, archivos de música, etc. Si es posible, realice una

copia de seguridad de todos los datos antes de utilizar PC Restore o Factory Image Restore.

Windows XP: Dell PC Restore

Uso de PC Restore:

Encienda el ordenador.

Durante el proceso de inicio, en la parte superior de la pantalla aparecerá una barra azul con el texto

www.dell.com

Justo cuando aparezca la barra azul, pulse <Ctrl><F11>.

Si no pulsa <Ctrl><F11> a tiempo, deje que el ordenador termine de iniciarse y, a continuación,

reinícielo.

AVISO: si no desea continuar con PC Restore, haga clic en Reboot (Reiniciar).

Haga clic en

Restore

(Restaurar) y, a continuación, en

Confirm

(Confirmar).

El proceso de restauración tarda entre seis y diez minutos en completarse.

Cuando se le solicite, haga clic en

Finish

(Finalizar) para reiniciar el ordenador.

NOTA: no apague manualmente el ordenador. Haga clic en Finish (Finalizar) y espere hasta que el ordenador

se reinicie completamente.

Cuando se le solicite, haga clic en

Yes

(Sí).

El ordenador se reinicia. Dado que se ha restaurado el ordenador a su estado operativo original,

las pantallas que aparecen, como por ejemplo la del contrato de licencia para el usuario final,

son las mismas que las que aparecieron la primera vez que se encendió el ordenador.

Haga clic en

(Siguiente).

Aparece la pantalla

Restaurar sistema

y el ordenador se reinicia.

Una vez que se haya reiniciado el ordenador, haga clic en

Aceptar

Solución de problemas 91

Eliminación de PC Restore:

AVISO: si elimina Dell PC Restore de la unidad de disco duro, eliminará de forma permanente la utilidad PC

Restore del ordenador. Después de eliminar esta utilidad, no podrá utilizarla para restaurar el sistema operativo

del ordenador.

Dell PC Restore restaura la unidad de disco duro al estado operativo en que se encontraba en el

momento de adquirir el ordenador. Es aconsejable no eliminar PC Restore del ordenador, ni siquiera

para obtener espacio de disco duro adicional. Si elimina PC Restore de la unidad de disco duro,

no podrá recuperarlo y, por lo tanto, no podrá utilizar PC Restore para devolver el sistema operativo

del ordenador a su estado original.

Inicie una sesión en el ordenador como administrador local.

En el Explorador de Microsoft Windows, vaya a

c:\dell\utilities\DSR

Haga doble clic en el archivo

DSRIRRemv2.exe

NOTA: si no ha iniciado la sesión como administrador local, aparecerá un mensaje en el que se

le indicará que debe iniciar la sesión como administrador. Haga clic en Quit (Salir) e inicie la sesión

como administrador local.

NOTA: si en la unidad de disco duro del ordenador no hay una partición para PC Restore, aparecerá

un mensaje en el que se le indicará que la partición no se ha encontrado. Haga clic en Quit (Salir);

no hay ninguna partición para eliminar.

Haga clic en

(Aceptar) para eliminar la partición de PC Restore de la unidad.

Haga clic en

Yes

(Sí) en el mensaje de confirmación que aparezca.

La partición de PC Restore se eliminará y el espacio de disco que quede disponible se sumará al espacio

libre de la unidad de disco duro.

Haga clic con el botón derecho del ratón en

Disco local (C)

en el Explorador de Windows, haga clic

Propiedades

y observe el valor de

Espacio libre

. Si ha aumentado, el espacio de disco adicional

está disponible.

Haga clic en

Finish

(Finalizar) para cerrar la ventana de

eliminación de PC Restore

y reinicie

el ordenador.

92 Solución de problemas

Windows Vista: Dell Factory Image Restore

Uso de Factory Image Restore:

Encienda el ordenador. Cuando aparezca el logotipo de Dell, pulse <F8> varias veces para acceder

a la ventana Opciones de arranque avanzadas de Vista.

Seleccione

Reparar el equipo

Se abre la ventana Opciones de recuperación del sistema.

Seleccione una distribución del teclado y haga clic en

Para tener acceso a las opciones de recuperación, inicie sesión como un usuario local. Para acceder

al indicador de comandos, escriba

administrador

en el campo de nombre de usuario y haga clic

Aceptar

Haga clic en

Dell Factory Image Restore

NOTA: según la configuración de su ordenador, puede que deba seleccionar Dell Factory Tools y,

a continuación, Dell Factory Image Restore.

Aparece la pantalla de bienvenida a Dell Factory Image Restore.

Haga clic en

(Siguiente).

Aparece la pantalla de confirmación de eliminación de datos.

AVISO: si no desea continuar con Factory Image Restore, haga clic en Cancel (Cancelar).

Haga clic en la casilla de verificación para confirmar que desea continuar reformateando la unidad

de disco duro y restaurando el software del sistema a la configuración de fábrica y, a continuación,

haga clic en

(Siguiente).

Se inicia el proceso de restauración, que puede durar cinco minutos o más. Una vez que el sistema

operativo y las aplicaciones instaladas en fábrica se hayan restaurado a la configuración predeterminada

de fábrica, aparecerá un mensaje.

Haga clic en

Finish

(Finalizar) para reiniciar el sistema.

Solución de problemas 93

Uso del medio Operating System

Antes de comenzar

Si está pensando en reinstalar el sistema operativo Windows para corregir un problema con un

controlador instalado recientemente, intente primero solucionar el problema con la función Revertir

al controlador anterior de Windows. Consulte “Uso de la función Revertir al controlador anterior de

Windows” en la página 85. Si con esto no se soluciona el problema, utilice la función

Restaurar sistema

para que el sistema operativo vuelva al estado anterior a la instalación del nuevo controlador de

dispositivo. Consulte “Uso de la función Restaurar sistema de Microsoft Windows” en la página 88.

AVISO: antes de llevar a cabo la instalación, realice una copia de seguridad de todos los archivos de datos de

la unidad de disco duro principal. En las configuraciones convencionales de disco duro, la unidad de disco duro

principal es la primera unidad que detecta el ordenador.

Para reinstalar Windows, necesitará lo siguiente:

• El medio

Operating System

de Dell™

• El medio

Dell Drivers and Utilities

NOTA: el medio

Dell

Drivers and Utilities contiene los controladores que se instalaron durante el montaje del

ordenador. Utilice el medio

Dell

Drivers and Utilities para cargar los controladores necesarios. Según la región

en la que haya solicitado el ordenador, o si ha solicitado los medios, es posible que no reciba los medios

Dell

Drivers and Utilities y

Operating System

con el ordenador.

Reinstalación de Windows XP o Windows Vista

El proceso de reinstalación puede tardar entre una y dos horas. Una vez finalizada la reinstalación del

sistema operativo, deberá reinstalar los controladores de dispositivo y el software antivirus, entre otros.

AVISO: el medio Operating System ofrece opciones para reinstalar Windows XP. Estas opciones pueden

sobrescribir archivos y pueden afectar a los programas que están instalados en la unidad de disco duro.

Por lo tanto, se recomienda no reinstalar Windows XP a menos que se lo indique un representante del servicio

de asistencia técnica de Dell.

Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas.

Inserte el disco

Operating System

Haga clic en

Salir

si aparece el mensaje

Instalar Windows

94 Solución de problemas

Reinicie el ordenador.

Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.

NOTA: si espera demasiado yaparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que

vea el escritorio de Microsoft

Windows

, apague el ordenador y vuelva a intentarlo.

NOTA: los pasos siguientes modifican la secuencia de inicio una única vez. En el siguiente inicio,

el ordenador se iniciará con los dispositivos especificados en el programa de configuración del sistema.

Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte

CD/DVD/CD-RW Drive

(Unidad

de CD/DVD/CD-RW) y pulse <Intro>.

Pulse cualquier tecla para llevar a cabo la acción

Boot from CD-ROM

(Iniciar desde el CD-ROM).

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la instalación.

Solución de problemas de software y hardware

Si durante la configuración del sistema operativo un dispositivo no se detecta o bien se detecta pero no

está configurado correctamente, puede utilizar el solucionador de problemas de hardware para resolver

la incompatibilidad.

Windows XP:

Haga clic en

Inicio

seleccione

Ayuda y soporte técnico

Escriba

solucionador de problemas de hardware

en el campo

Buscar

y haga clic

en la flecha para iniciar la búsqueda.

Haga clic en los

solucionadores de problemas

de la lista

Resultados de la búsqueda

En la lista de solucionadores de problemas, haga clic en

Hardware

, en

Necesito resolver un conflicto

de hardware en mi equipo

y en

Windows Vista:

Haga clic en

Inicio

y seleccione

Ayuda y soporte técnico.

Escriba

solucionador de problemas de hardware

en el campo de búsqueda y pulse

<Intro> para iniciar la búsqueda.

En los resultados de la búsqueda, seleccione la opción que mejor describa el problema y siga los demás

pasos para solucionarlo.

Extracción e instalación de piezas 95

Extracción e instalación de piezas

Antes de comenzar

En este capítulo se describen los procedimientos para extraer e instalar los componentes del

ordenador. A menos que se especifique lo contrario, para cada procedimiento se presupone que

un componente se puede volver a instalar realizando el proceso de extracción en el orden inverso.

Herramientas recomendadas

Es posible que necesite las herramientas siguientes para los procedimientos descritos en este

documento:

• Destornillador plano pequeño

• Destornillador Phillips

• Actualización del BIOS flash (visite la página web de asistencia de Dell en

support.dell.com

)

Preparación para manipular el interior del ordenador

Aplique las siguientes pautas de seguridad para proteger el ordenador contra posibles daños

y garantizar su propia seguridad personal.

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las

instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

PRECAUCIÓN: para reducir el riesgo de incendio, descargas eléctricas o lesiones, no sobrecargue la toma

eléctrica, la regleta de enchufes ni cualquier otro enchufe. La suma de la corriente nominal de todos los

productos conectados a la toma eléctrica, regleta de enchufes u otro enchufe no debe sobrepasar el 80%

de la corriente nominal del circuito.

96 Extracción e instalación de piezas

PRECAUCIÓN: el ordenador es un objeto pesado y su manipulación puede resultar complicada. Solicite ayuda

si tiene que levantarlo, moverlo o inclinarlo. Asimismo, levántelo siempre correctamente para evitar lesiones

y procure no inclinarse para realizar esta operación.

PRECAUCIÓN: el usuario no tiene autorización para reparar ni actualizar el ensamblaje de refrigeración

por líquido. Cualquier reparación necesaria la debe llevar a cabo sólo personal de servicio cualificado.

El ensamblaje de refrigeración por líquido de su sistema contiene un líquido refrigerante no rellenable.

En caso de que se produzca una pérdida de líquido refrigerante, apague el sistema inmediatamente. Desenchufe

el sistema de la toma eléctrica y póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Dell. En caso de

que el líquido refrigerante entre en contacto con la piel, lave la parte afectada con jabón y agua. Vaya al médico

si aparece una irritación. En caso de que el líquido refrigerante entre en contacto con los ojos, lávelos inmedia-

tamente con agua abundante, con los párpados abiertos, durante 15 minutos. Vaya al médico si la irritación

persiste.

AVISO: sólo un técnico de servicio certificado debe realizar reparaciones en el ordenador. La garantía no cubre

los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.

AVISO: para evitar descargas electrostáticas y daños en los componentes internos, descargue la electricidad

estática de su cuerpo mediante una muñequera de conexión a tierra o tocando periódicamente una superficie

metálica sin pintar del ordenador.

AVISO: manipule los componentes y las tarjetas con cuidado. No toque los componentes ni los contactos de la

tarjeta. Sujete la tarjeta por los bordes o por el soporte de montaje metálico. Sujete los componentes, como por

ejemplo un microprocesador, por los extremos, no por las patas.

AVISO: cuando desconecte un cable, tire del conector o del lazo liberador de tensión, no directamente del cable.

Algunos cables tienen conectores con lengüetas de bloqueo; antes de desconectar un cable de este tipo, presione

las lengüetas de bloqueo para liberar el conector. Al conectar o desconectar un cable, asegúrese de que los

conectores estén orientados y alineados correctamente para evitar daños en el conector o las patas del conector.

La superficie de trabajo debe estar nivelada y protegida de modo que no se rayen el ordenador ni la

superficie.

AVISO: para evitar la pérdida de datos, guarde todos los trabajos en curso y cierre todos los programas antes

de apagar el ordenador.

Cierre el sistema operativo:

• En Windows XP, haga clic en

Inicio

→

Apagar

→

Apagar

• En Windows Vista,

haga clic en

Inicio

, en la flecha de la esquina inferior derecha del menú

Inicio tal como se indica a continuación y, finalmente, en

Apagar

El ordenador se apaga cuando concluye el proceso de cierre del sistema operativo.

Extracción e instalación de piezas 97

Asegúrese de que el ordenador y todos los dispositivos conectados están apagados. Si el ordenador

y los dispositivos conectados no se han apagado automáticamente al cerrar el sistema operativo,

mantenga presionado el botón de encendido durante unos cuatro segundos para desconectarlos.

AVISO: para desenchufar un cable de red, desconéctelo primero del ordenador y, después, del dispositivo

o puerto de red.

Desconecte todos los cables externos del ordenador.

Levante con cuidado la parte posterior del ordenador y gire los pies estabilizadores hasta la posición

de cierre.

Con la ayuda de otra persona, coloque el ordenador sobre una superficie plana con la cubierta hacia

arriba.

Extracción de la cubierta del ordenador

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las

instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

PRECAUCIÓN: para evitar una descarga eléctrica, desenchufe siempre el ordenador de la toma eléctrica

antes de extraer la cubierta.

AVISO: para evitar descargas electrostáticas y daños en los componentes internos, descargue la electricidad

estática de su cuerpo mediante una muñequera de conexión a tierra o tocando periódicamente una superficie

metálica sin pintar del ordenador.

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 95.

Tire hacia atrás del pestillo de liberación de la cubierta.

AVISO: asegúrese de que hay espacio suficiente para abrir la cubierta (al menos 30 cm de espacio en

el escritorio).

98 Extracción e instalación de piezas

Con el pestillo de liberación de la cubierta hacia atrás, sujete la cubierta por los lados, gire la parte

superior hacia arriba y extráigala del ordenador.

Deslice la cubierta hacia delante y hacia arriba para extraerla de las ranuras de bisagra y deposítela

en un lugar seguro y protegido.

1 Cubierta del ordenador 2 Pestillo de liberación de la cubierta

3 Lengüetas con bisagras de la cubierta 4 Pies estabilizadores (cerrados)

Extracción e instalación de piezas 99

Vista interior del ordenador

1 Compartimientos para

unidades ópticas (4)

2 Unidad de disquete/lector

de tarjetas multimedia

3 Compartimientos para

unidades de disco duro (4)

4 Ventilador de la tarjeta 5 Ensamblaje de refrigeración

por líquido

100 Extracción e instalación de piezas

Componentes de la placa base

1 Conectores para módulos de

memoria (DIMM_1-2) blancos

2 Conectores para módulos de

memoria (DIMM_3-4) negros

3 Conector del ventilador

de la unidad de disco

duro (FAN_HDD)

4 Conector de la unidad IDE (IDE) 5 Conector del panel de E/S

frontal (FRONTPANEL)

6 Conector de LED

posterior

7 Botón de encendido (PWR_BT) 8 Conector FlexBay (INT_USB) 9 Conector de alimentación

principal (POWER1)

192022 2123

Extracción e instalación de piezas 101

10 Conectores SATA (SATA0-5) 11 Conector USB frontal (FRNT_USB) 12 Conector 1394 del

panel frontal (FP1394)

13 Ranura para tarjeta

PCI Express x1 (SLOT1)

Esta ranura no está disponible

para la configuración con dos

tarjetas gráficas.

14 Ranura para tarjeta

PCI Express x16 (SLOT2)

15 Ranura para tarjeta

PCI (SLOT3)

Esta ranura no está

disponible para la

configuración con una

única tarjeta gráfica de

doble ancho o con dos

tarjetas gráficas.

16 Ranura para tarjeta

PCI Express x16 (SLOT4)

17 Ranura para tarjeta PCI (SLOT5) 18 Ranura para tarjeta PCI

(SLOT6)

19 Ranura para tarjeta

PCI Express x16 (SLOT7)

20 Puente de restablecimiento RTC

(RTCRST)

21 Zócalo de la batería

(BATTERY)

22 Puente de contraseña

(PASSWORD)

23 Conector de alimentación

(POWER2)

24 Unidad de disquete

(DSKT)

25 Conector del ventilador de la

canastilla para tarjetas (FAN_CAGE)

26 Ensamblaje de refrigeración

por líquido (TEC_PUMP)

27 Procesador (CPU)

28 Conector del ventilador del

procesador (FAN1_CPU)

102 Extracción e instalación de piezas

Memoria

Puede aumentar la memoria del ordenador instalando módulos de memoria en la placa base.

El ordenador admite memoria DDR2. Para obtener información sobre el tipo de memoria admitida

por el ordenador, consulte “Memoria” en la página 183.

Información general sobre la memoria DDR2

• Los módulos de memoria DDR2 deben instalarse en

pares del mismo tamaño de memoria y velocidad

Si los módulos de memoria DDR2 no se instalan en pares coincidentes, el ordenador continuará

funcionando, pero con una ligera disminución del rendimiento. Consulte la etiqueta de la esquina

superior derecha o izquierda del módulo para determinar la capacidad de éste.

NOTA: instale los módulos de memoria DDR2 en el orden indicado en la placa base.

Las configuraciones de memoria recomendadas son:

– Un par de módulos de memoria coincidentes instalado en los conectores DIMM 1 y 2

O bien:

– Un par de módulos de memoria coincidentes instalado en los conectores DIMM 1 y 2,

y otro par de módulos coincidentes instalado en los conectores DIMM 3 y 4

AVISO: no instale módulos de memoria ECC.

• Si instala pares mixtos de memoria PC2-5300 (DDR2 a 667 MHz) y PC2-6400 (DDR2 a 800 MHz),

los módulos funcionarán a la velocidad del módulo más lento instalado.

• Asegúrese de instalar un solo módulo de memoria en el conector DIMM 1, el más cercano

al procesador, antes de instalar módulos en otros conectores.

Extracción e instalación de piezas 103

AVISO: si extrae los módulos de memoria originales del ordenador durante una ampliación de memoria,

manténgalos separados de los módulos de memoria nuevos, aunque éstos los haya adquirido a Dell. Si es posible,

no empareje un módulo de memoria original con un módulo de memoria nuevo. Si lo hace, puede que el ordenador

no se inicie correctamente. Instale los módulos de memoria originales en pares en los conectores DIMM 1 y 2 o en

los conectores DIMM 3 y 4.

NOTA: la memoria adquirida a Dell está cubierta por la garantía del ordenador.

Configuraciones de direccionamiento de memoria

Si utiliza un sistema operativo de 32 bits como Microsoft

Windows Vista™, el ordenador admitirá

un máximo de 4 GB de memoria. Si utiliza un sistema operativo de 64 bits, el ordenador admitirá

un máximo de 8 GB de memoria (un DIMM de 2 GB en cada una de las cuatro ranuras).

A Par de módulos de memoria coincidentes

en los conectores DIMM 1 y 2 (ganchos

de fijación blancos)

B Par de módulos de memoria coincidentes

en los conectores DIMM 3 y 4 (ganchos

de fijación negros)

104 Extracción e instalación de piezas

Instalación de la memoria

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las

instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

AVISO: para evitar descargas electrostáticas y daños en los componentes internos, descargue la electricidad

estática de su cuerpo mediante una muñequera de conexión a tierra o tocando periódicamente una superficie

metálica sin pintar del ordenador.

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 95.

Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del ordenador”

en la página 97).

Presione hacia fuera el gancho de fijación situado en cada extremo del conector para módulos

de memoria.

1 Conector de memoria más

cercano al procesador

2 Ganchos de fijación (2) 3 Conector de memoria

Extracción e instalación de piezas 105

Alinee la muesca de la parte inferior del módulo con el travesaño del conector.

AVISO: para evitar daños en el módulo de memoria, inserte el módulo verticalmente en el conector ejerciendo

una presión uniforme en cada extremo del módulo.

Inserte el módulo en el conector hasta que se asiente en su lugar.

Si inserta el módulo correctamente, los ganchos de fijación encajan en las hendiduras de ambos

extremos del módulo.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la cubierta del ordenador”

en la página 181).

AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el puerto o dispositivo de red y, después,

en el ordenador.

Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.

Cuando aparezca un mensaje que indica que el tamaño de la memoria ha cambiado, pulse <F1>

para continuar.

1 Hendiduras (2) 2 Módulo de memoria

3 Muesca 4 Travesaño

106 Extracción e instalación de piezas

Inicie sesión en el ordenador.

En el escritorio de Windows, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono

Mi PC

y seleccione

Propiedades

Haga clic en la ficha

General

Para verificar si la memoria está instalada correctamente, compruebe la cantidad de memoria (RAM)

que figura en la lista.

Extracción de la memoria

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las

instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

AVISO: para evitar descargas electrostáticas y daños en los componentes internos, descargue la electricidad

estática de su cuerpo mediante una muñequera de conexión a tierra o tocando periódicamente una superficie

metálica sin pintar del ordenador.

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 95.

Presione hacia fuera el gancho de fijación situado en cada extremo del conector para módulos

de memoria.

Tire del módulo hacia arriba.

Si resulta difícil extraer el módulo del conector, muévalo con suavidad hacia delante y hacia atrás.

Tarjetas

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las

instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

El ordenador cuenta con las siguientes ranuras para tarjetas PCI y PCI Express:

• Tres ranuras para tarjeta PCI

• Dos ranuras para tarjeta PCI Express x16 (pueden utilizarse en una configuración con dos tarjetas

gráficas)

• Una ranura para tarjeta PCI Express x16 (cableada como x8)

• Una ranura para tarjeta PCI Express x1

NOTA: si se instala una tarjeta gráfica en cada una de las ranuras para tarjeta PCI Express x16 en una

configuración con dos tarjetas gráficas, la ranura para tarjeta PCI Express x1 y una de las ranuras para tarjeta

PCI no podrán utilizarse.

Extracción e instalación de piezas 107

1 Tarjeta PCI 2 Tarjeta PCI Express x16 3 Ranura para tarjeta

PCI Express x16

4 Ranura para tarjeta

PCI Express x1

5 Tarjeta PCI Express x1

108 Extracción e instalación de piezas

Extracción de tarjetas PCI y PCI Express

AVISO: para evitar descargas electrostáticas y daños en los componentes internos, descargue la electricidad

estática de su cuerpo mediante una muñequera de conexión a tierra o tocando periódicamente una superficie

metálica sin pintar del ordenador.

AVISO: si el ordenador tiene una tarjeta gráfica PCI instalada, no es necesario extraerla para instalar otras

tarjetas gráficas adicionales, pero dicha tarjeta se requerirá para la solución de problemas. Si extrae la tarjeta,

guárdela en un lugar seguro.

AVISO: si dispone de la configuración opcional con dos tarjetas gráficas, consulte “Extracción de una tarjeta

gráfica PCI Express en una configuración dual” en la página 114 para extraer o instalar una tarjeta gráfica.

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 95.

Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del ordenador”

en la página 97).

Desconecte todos los cables conectados a la tarjeta.

Presione la lengüeta de la parte superior del dispositivo de retención de la tarjeta en la ranura

para tarjeta adecuada y desplace el dispositivo de retención de la tarjeta por la pared del chasis.

Presione la lengüeta del dispositivo de retención de tarjetas (si la hay) que se apoya sobre las tarjetas

instaladas y levántela para tener un acceso completo a la tarjeta.

1 Lengüeta de liberación 2 Dispositivo de retención de la tarjeta

3 Guía de alineamiento 4 Soporte del ventilador

Extracción e instalación de piezas 109

Presione la lengüeta de liberación (si la hay) del conector de la placa base sujetando la tarjeta por las

esquinas superiores y extráigala del conector.

NOTA: si la tarjeta es de longitud completa, presione la lengüeta de liberación situada en el extremo de

las guías de alineamiento del soporte del ventilador.

Instale un cubrerranuras en la abertura de la ranura para tarjetas vacía. Si va a instalar una tarjeta,

consulte “Instalación de tarjetas PCI y PCI Express” en la página 110.

NOTA: para mantener la certificación FCC del ordenador, es necesario instalar un cubrerranuras en las

aberturas vacías de las ranuras para tarjetas. Además, los cubrerranuras protegen de la entrada de polvo

y suciedad en el ordenador.

AVISO: antes de volver a colocar el dispositivo de retención de la tarjeta en su sitio, asegúrese de que las partes

superiores de cada tarjeta y cubrerranuras queden en el mismo nivel que la barra de alineamiento y de que la

muesca de la parte superior de cada tarjeta o cubrerranuras encaje alrededor de la guía de alineamiento.

AVISO: no haga pasar ningún cable de tarjeta por encima o por detrás de las tarjetas. Los cables que pasan

por encima de las tarjetas pueden impedir que se cierre correctamente la cubierta del ordenador o pueden

dañar el equipo.

Gire el dispositivo de retención de la tarjeta hasta recuperar su posición original y empuje la parte

saliente para que la lengüeta se asiente en su lugar.

AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el puerto o dispositivo de red y, después,

en el ordenador.

1 Tarjeta PCI Express x16 2 Lengüeta de fijación 3 Ranura para tarjeta

PCI Express x16

110 Extracción e instalación de piezas

Baje el dispositivo de retención de tarjetas (si lo hay) que se apoya en las tarjetas instaladas y asiéntelo

en su lugar.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la cubierta del ordenador”

en la página 181), vuelva a conectar el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas, y enciéndalos.

Desinstale el controlador de la tarjeta que ha extraído.

NOTA: si ha extraído una tarjeta de sonido o un adaptador de red, consulte “Configuración del adaptador de

red y la tarjeta de sonido” en la página 121.

Instalación de tarjetas PCI y PCI Express

AVISO: para evitar descargas electrostáticas y daños en los componentes internos, descargue la electricidad

estática de su cuerpo mediante una muñequera de conexión a tierra o tocando periódicamente una superficie

metálica sin pintar del ordenador.

AVISO: si el ordenador tiene una tarjeta gráfica PCI instalada, no es necesario extraerla para instalar otras

tarjetas gráficas adicionales, pero dicha tarjeta se requerirá para la solución de problemas. Si extrae la tarjeta,

guárdela en un lugar seguro.

AVISO: si dispone de la configuración opcional con dos tarjetas gráficas, o va a actualizar a esta configuración,

consulte “Instalación de una tarjeta gráfica PCI Express en una configuración dual” en la página 118 para instalar

una tarjeta gráfica.

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 95.

Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del ordenador”

en la página 97).

Presione la lengüeta del dispositivo de retención de tarjetas (si la hay) que se apoya sobre las tarjetas

instaladas y gírela hacia arriba para tener un acceso completo a la tarjeta.

Presione la lengüeta de la parte superior del dispositivo de retención de la tarjeta en la ranura

para tarjeta adecuada y desplace el dispositivo de retención de la tarjeta por la pared del chasis.

Extracción e instalación de piezas 111

Extraiga el cubrerranuras o la tarjeta existente (consulte “Extracción de tarjetas PCI y PCI Express”

en la página 108) para dejar una abertura libre.

Prepare la tarjeta para su instalación.

Consulte la documentación incluida con la tarjeta para obtener información sobre la configuración

de la tarjeta, las conexiones internas u otras opciones de personalización del ordenador.

Coloque la tarjeta de modo que quede alineada con la ranura y que la lengüeta de fijación (si la hay)

quede alineada con la ranura de fijación.

NOTA: si la tarjeta es de longitud completa, inserte la guía de tarjeta en la ranura de alineamiento

del soporte del ventilador.

1 Lengüeta de liberación 2 Dispositivo de retención de la tarjeta

3 Guía de alineamiento 4 Soporte del ventilador

112 Extracción e instalación de piezas

AVISO: asegúrese de que libera la lengüeta de fijación para colocar la tarjeta. Si la tarjeta no se instala

correctamente, la placa base puede resultar dañada.

Tire con suavidad de la lengüeta de fijación (si la hay) y coloque la tarjeta en el conector.

Presione firmemente la tarjeta y asegúrese de que queda asentada por completo en su lugar.

1 Tarjeta PCI Express x16 2 Lengüeta de fijación 3 Ranura para tarjeta

PCI Express x16

Extracción e instalación de piezas 113

AVISO: no haga pasar ningún cable de tarjeta por encima o por detrás de las tarjetas. Los cables que pasan

por encima de las tarjetas pueden impedir que se cierre correctamente la cubierta del ordenador o pueden

dañar el equipo.

AVISO: si se conecta incorrectamente un cable de alimentación de tarjeta gráfica, el rendimiento de la tarjeta

gráfica puede disminuir.

Conecte los cables que deban conectarse a la tarjeta.

Para obtener información sobre las conexiones de cables de la tarjeta, consulte la documentación

incluida con la tarjeta.

AVISO: antes de volver a colocar el dispositivo de retención de la tarjeta en su sitio, asegúrese de que las partes

superiores de cada tarjeta y cubrerranuras queden en el mismo nivel que la barra de alineamiento y de que la

muesca de la parte superior de cada tarjeta o cubrerranuras encaje alrededor de la guía de alineamiento.

1 Conector de tarjeta (insertado) 2 Conector de tarjeta

(no insertado)

3 Soporte alineado

correctamente en la ranura

4 Soporte alineado incorrectamente

fuera de la ranura

5 Barra de alineamiento 6 Guía de alineamiento

114 Extracción e instalación de piezas

Gire el dispositivo de retención de la tarjeta hasta recuperar su posición original y empuje la parte

saliente para que la lengüeta se asiente en su lugar.

Baje el dispositivo de retención de tarjetas (si lo hay) que se apoya en las tarjetas instaladas y asiéntelo

en su lugar.

AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el puerto o dispositivo de red y, después,

en el ordenador.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la cubierta del ordenador”

en la página 181), vuelva a conectar el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas, y enciéndalos.

Instale los controladores necesarios para la tarjeta como se describe en la documentación de la tarjeta.

NOTA: si ha instalado una tarjeta de sonido o un adaptador de red, consulte “Configuración del adaptador

de red y la tarjeta de sonido” en la página 121.

Extracción de una tarjeta gráfica PCI Express en una configuración dual

NOTA: esta sección hace referencia únicamente a las configuraciones con dos tarjetas gráficas PCI Express

x16. Si desea extraer cualquier otro tipo de tarjeta PCI o PCI Express, consulte “Extracción de tarjetas PCI y

PCI Express” en la página 108.

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 95.

Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del ordenador”

en la página 97).

Presione la lengüeta del dispositivo de retención de tarjetas (si la hay) que se apoya sobre las tarjetas

instaladas y gírela hacia arriba para tener un acceso completo a la tarjeta.

Sujete las dos tarjetas gráficas con una mano y, con la otra, extraiga el puente de tarjeta gráfica

(si lo hay) tirando de él hacia arriba y hacia fuera. Guárdelo aparte.

Extracción e instalación de piezas 115

1 Puente de tarjeta gráfica 2 Conectores de alimentación (2) 3 Dos tarjetas gráficas PCI Express

116 Extracción e instalación de piezas

Desconecte todos los cables conectados a la tarjeta.

Presione la lengüeta de la parte superior del dispositivo de retención de la tarjeta en la ranura

para tarjeta adecuada y desplace el dispositivo de retención de la tarjeta por la pared del chasis.

Presione la lengüeta de liberación (si la hay) del conector de la placa base sujetando la tarjeta por

las esquinas superiores y extráigala del conector.

NOTA: si la tarjeta es de longitud completa, presione la lengüeta de liberación situada en el extremo

de las guías de alineamiento del soporte del ventilador.

1 Lengüeta de liberación 2 Dispositivo de retención de la tarjeta

3 Guía de alineamiento 4 Soporte del ventilador

Extracción e instalación de piezas 117

Instale un cubrerranuras en la abertura de la ranura para tarjetas vacía. Si va a instalar una tarjeta,

consulte “Instalación de una tarjeta gráfica PCI Express en una configuración dual” en la página 118.

NOTA: para mantener la certificación FCC del ordenador, es necesario instalar un cubrerranuras en las

aberturas vacías de las ranuras para tarjetas. Además, los cubrerranuras protegen de la entrada de polvo

y suciedad en el ordenador.

NOTA: el puente de tarjeta gráfica (no presente en todas las configuraciones con dos tarjetas gráficas)

no es necesario en el caso de una configuración con una sola tarjeta gráfica.

AVISO: antes de volver a colocar el dispositivo de retención de la tarjeta en su sitio, asegúrese de que las partes

superiores de cada tarjeta y cubrerranuras queden en el mismo nivel que la barra de alineamiento y de que la

muesca de la parte superior de cada tarjeta o cubrerranuras encaje alrededor de la guía de alineamiento.

AVISO: no haga pasar ningún cable de tarjeta por encima o por detrás de las tarjetas. Los cables que pasan

por encima de las tarjetas pueden impedir que se cierre correctamente la cubierta del ordenador o pueden

dañar el equipo.

Gire el dispositivo de retención de la tarjeta hasta recuperar su posición original y empuje la parte

saliente para que la lengüeta se asiente en su lugar.

AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el puerto o dispositivo de red y, después,

en el ordenador.

Baje el dispositivo de retención de tarjetas (si lo hay) que se apoya en las tarjetas instaladas y asiéntelo

en su lugar.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la cubierta del ordenador”

en la página 181), vuelva a conectar el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas, y enciéndalos.

1 Tarjeta PCI Express x16 2 Lengüeta de fijación 3 Ranura para tarjeta PCI Express x16

118 Extracción e instalación de piezas

Instalación de una tarjeta gráfica PCI Express en una configuración dual

NOTA: para realizar una actualización o una degradación a una configuración con dos tarjetas gráficas,

necesitará piezas adicionales que puede solicitar a Dell (consulte “Cómo ponerse en contacto con Dell”

en la página 205).

Esta sección se refiere únicamente a las configuraciones con dos tarjetas gráficas PCI Express. Si desea

instalar otros tipos de tarjeta PCI o PCI Express, consulte “Instalación de tarjetas PCI y PCI Express”

en la página 110.

La ranura para tarjeta PCI Express x1 no puede utilizarse si se instala una tarjeta gráfica en cada una

de las ranuras para tarjeta PCI Express x16 en una configuración con dos tarjetas gráficas. Si va a pasar

de una configuración con una única tarjeta gráfica a una configuración con dos tarjetas gráficas, deberá

extraer las tarjetas instaladas en la ranura para tarjeta PCI Express x1 (consulte “Componentes de la

placa base” en la página 100 para localizar la ranura para tarjeta PCI Express x1). Para extraer una

tarjeta PCI Express, consulte “Extracción de tarjetas PCI y PCI Express” en la página 108.

AVISO: para obtener información sobre cómo actualizar el sistema de modo que utilice la tecnología gráfica

doble NVIDIA SLI (Scalable Link Interface), visite la página web de Dell en support.dell.com.

Para obtener más información sobre la tecnología gráfica doble NVIDIA SLI, consulte “Descripción de la

tecnología gráfica doble” en la página 53.

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 95.

Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del ordenador”

en la página 97).

Presione la lengüeta del dispositivo de retención de tarjetas (si la hay) que se apoya sobre las tarjetas

instaladas y gírela hacia arriba para tener un acceso completo a la tarjeta.

Presione la lengüeta de la parte superior del dispositivo de retención de la tarjeta en la ranura para

tarjeta adecuada y desplace el dispositivo de retención de la tarjeta por la pared del chasis.

Extracción e instalación de piezas 119

Extraiga el cubrerranuras o la tarjeta gráfica existente (consulte “Extracción de una tarjeta gráfica

PCI Express en una configuración dual” en la página 114) para dejar una abertura libre.

NOTA: si va a pasar a una configuración con dos tarjetas gráficas y tiene instalada una tarjeta en la ranura

para tarjeta PCI Express x1, extraiga dicha tarjeta (consulte “Extracción de tarjetas PCI y PCI Express”

en la página 108).

Prepare la tarjeta para su instalación.

Consulte la documentación incluida con la tarjeta para obtener información sobre la configuración

de la tarjeta, las conexiones internas u otras opciones de personalización del ordenador.

Coloque la tarjeta de modo que quede alineada con la ranura y que la lengüeta de fijación (si la hay)

quede alineada con la ranura de fijación.

NOTA: si la tarjeta es de longitud completa, inserte la guía de tarjeta en la ranura de alineamiento del

soporte del ventilador.

1 Lengüeta de liberación 2 Dispositivo de retención de la tarjeta

3 Guía de alineamiento 4 Soporte del ventilador

120 Extracción e instalación de piezas

AVISO: asegúrese de que libera la lengüeta de fijación para colocar la tarjeta. Si la tarjeta no se instala

correctamente, la placa base puede resultar dañada.

Tire con suavidad de la lengüeta de fijación (si la hay) y coloque la tarjeta en el conector. Presione

firmemente la tarjeta y asegúrese de que queda asentada por completo en su lugar.

AVISO: no haga pasar ningún cable de tarjeta por encima o por detrás de las tarjetas. Los cables que pasan

por encima de las tarjetas pueden impedir que se cierre correctamente la cubierta del ordenador o pueden

dañar el equipo.

AVISO: si se conecta incorrectamente un cable de alimentación de tarjeta gráfica, el rendimiento de la tarjeta

gráfica puede disminuir.

Conecte los cables que deban conectarse a la tarjeta.

Para obtener información sobre las conexiones de cables de la tarjeta, consulte la documentación

incluida con la tarjeta.

AVISO: antes de volver a colocar el dispositivo de retención de la tarjeta en su sitio, asegúrese de que las partes

superiores de cada tarjeta y cubrerranuras queden en el mismo nivel que la barra de alineamiento y de que la

muesca de la parte superior de cada tarjeta o cubrerranuras encaje alrededor de la guía de alineamiento.

Gire el dispositivo de retención de la tarjeta hasta recuperar su posición original y empuje la parte

saliente para que la lengüeta se asiente en su lugar.

Fije el puente de tarjeta gráfica (si su configuración con dos tarjetas gráficas lo requiere)

presionándolo firmemente de modo que cubra por completo las lengüetas del conector.

1 Tarjeta PCI Express x16 2 Lengüeta de fijación 3 Ranura para tarjeta PCI Express x16

Extracción e instalación de piezas 121

AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el puerto o dispositivo de red y, después,

en el ordenador.

Baje el dispositivo de retención de tarjetas (si lo hay) que se apoya en las tarjetas instaladas y asiéntelo

en su lugar.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la cubierta del ordenador”

en la página 181), vuelva a conectar el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas, y enciéndalos.

Configuración del adaptador de red y la tarjeta de sonido

Si ha instalado una tarjeta de sonido:

Abra el programa de configuración del sistema (consulte “Acceso al programa de configuración del

sistema” en la página 189), seleccione

Integrated Audio Controller

(Controladora de audio integrada)

y cambie el valor a

Off

(Desactivar).

Conecte los dispositivos de audio externos a los conectores de la tarjeta de sonido. No conecte los

dispositivos de audio externos a los conectores para micrófono, para altavoz/auriculares o de línea de

entrada del panel posterior.

1 Puente de tarjeta gráfica

(no presente en algunas

configuraciones con

dos tarjetas gráficas)

2 Conectores de alimentación (2) 3 Dos tarjetas gráficas PCI Express

122 Extracción e instalación de piezas

Si ha extraído una tarjeta de sonido:

Abra el programa de configuración del sistema (consulte “Acceso al programa de configuración del

sistema” en la página 189), seleccione

Integrated Audio Controller

(Controladora de audio integrada)

y cambie el valor a

(Activar).

Conecte los dispositivos de audio externos a los conectores de audio del panel posterior del ordenador.

Si ha instalado un adaptador de red adicional y desea desactivar el adaptador de red integrado:

Abra el programa de configuración del sistema (consulte “Acceso al programa de configuración del

sistema” en la página 189), seleccione

Integrated NIC Controller

(Controladora NIC integrada)

y cambie el valor a

Off

(Desactivar).

Conecte el cable de red a los conectores del adaptador de red adicional. No conecte el cable de red

al conector integrado del panel posterior.

Si ha extraído un conector de red adicional:

Abra el programa de configuración del sistema (consulte “Acceso al programa de configuración del

sistema” en la página 189), seleccione

Integrated NIC Controller

(Controladora NIC integrada)

y cambie el valor a

(Activar).

Conecte el cable de red al conector integrado del panel posterior del ordenador.

Unidades

El ordenador admite:

• Seis dispositivos SATA (unidades de disco duro o unidades ópticas)

• Dos dispositivos IDE (dos unidades de disco duro o dos unidades ópticas)

• Una unidad de disquete

• Un lector de tarjetas multimedia

AVISO: cuando extraiga e instale unidades, asegúrese de dejar los cables de datos y de alimentación conectados

a la placa base.

NOTA: el portaunidades del lector de tarjetas multimedia o de la unidad de disquete de 5,25 pulgadas

no es intercambiable con el portaunidades de disco duro.

Extracción e instalación de piezas 123

Acerca de las unidades ATA serie

El ordenador admite hasta cuatro unidades de disco duro ATA serie y dos unidades ópticas ATA serie.

Gracias a que transfieren los datos mediante la tecnología serie y emplean cables flexibles cuya longitud

y anchura es menor que la de los cables IDE, las unidades ATA serie pueden proporcionar las ventajas

siguientes:

• El mejor tendido de los cables permite un flujo de aire más eficiente en el interior del chasis.

• Los conectores de cable compactos ahorran espacio en la placa base y en la unidad de disco duro,

lo que permite un uso más eficiente del espacio interior del chasis.

1 Compartimientos para

unidades ópticas (4)

2 Unidad de disquete/lector

de tarjetas multimedia

3 Compartimientos para

unidades de disco duro (4)

124 Extracción e instalación de piezas

Pautas generales para la instalación de unidades

Las unidades de disco duro SATA deben conectarse a los conectores con la etiqueta “HDD” de la placa

base. Los dispositivos SATA que no sean una unidad de disco duro deben conectarse a los conectores

con la etiqueta “SATA”, salvo en el caso de una quinta unidad de disco duro SATA instalada en un

compartimiento para unidades de 5,25 pulgadas, que deberá conectarse al conector SATA0.

Las unidades ópticas IDE deben conectarse a los conectores con la etiqueta “IDE”.

Cuando conecte un cable SATA, sujételo por el conector en cada extremo y presiónelo firmemente

dentro del conector. Cuando desconecte un cable SATA, sujételo por el conector en cada extremo

y tire de él hasta desenchufarlo.

Si conecta dos dispositivos IDE a un único cable de datos IDE y los configura para el ajuste de selección

por cable, el dispositivo conectado al último conector del cable de datos es el dispositivo principal o de

inicio, y el dispositivo conectado al conector intermedio del cable de datos es el dispositivo secundario.

Para obtener información sobre cómo configurar dispositivos para el ajuste de selección por cable,

consulte la documentación de la unidad incluida en el kit de actualización.

Para conectar un cable de datos IDE, alinee la lengüeta de un conector con la muesca del otro.

Al desconectar un cable de datos IDE, tire de la lengüeta de color hasta que el conector se desenganche.

1 Cable de datos SATA 2 Conector de datos SATA

(en la placa base)

3 Unidad SATA

Extracción e instalación de piezas 125

Unidad de disco duro

Extracción de una unidad de disco duro

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las

instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

PRECAUCIÓN: para evitar una descarga eléctrica, desenchufe siempre el ordenador de la toma eléctrica

antes de extraer la cubierta.

AVISO: si va a sustituir una unidad de disco duro que contiene datos que desea conservar, realice una copia

de seguridad de los archivos antes de iniciar este procedimiento.

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 95.

Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del ordenador”

en la página 97).

Desconecte el cable de alimentación y el cable de datos de la unidad de disco duro.

1 Cable de alimentación 2 Cable de datos

1 2

126 Extracción e instalación de piezas

Presione las lengüetas azules situadas en ambos lados del soporte de la unidad de disco duro una hacia

la otra y tire de la unidad hacia arriba para extraerla del compartimiento para unidades de disco duro.

Asegúrese de que todos los conectores están cableados y encajados correctamente.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la cubierta del ordenador”

en la página 181).

AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el puerto o dispositivo de red y, después,

en el ordenador.

Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.

1 Lengüetas azules (2) 2 Unidad de disco duro 3 Compartimiento para unidades

de disco duro

Extracción e instalación de piezas 127

Instalación de una unidad de disco duro

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las

instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 95.

Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del ordenador”

en la página 97).

Extraiga la unidad de disco duro existente, si procede (consulte “Extracción de una unidad de disco

duro” en la página 125).

NOTA: si hay un soporte para unidades de disco duro instalado en el interior del compartimiento, extráigalo

antes de instalar la nueva unidad de disco duro.

Prepare la unidad de disco duro nueva para la instalación y consulte la documentación de la unidad

para comprobar que esté configurada para su ordenador.

NOTA: si la unidad de disco duro que va a instalar no incluye el soporte correspondiente, utilice el soporte

de la unidad original y fíjelo en la unidad nueva.

1 Unidad de disco duro 2 Soporte de la unidad de disco duro

128 Extracción e instalación de piezas

Verifique que el compartimiento para unidades de disco duro esté vacío y sin obstrucciones.

Inserte la unidad de disco duro en el compartimiento correspondiente hasta que se asiente en su lugar.

AVISO: asegúrese de que todos los conectores están cableados y encajados correctamente.

Conecte el cable de alimentación a la unidad de disco duro.

Conecte el cable de datos a la unidad de disco duro.

1 Unidad de disco duro 2 Compartimiento para unidades de disco duro

Extracción e instalación de piezas 129

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la cubierta del ordenador”

en la página 181).

AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el puerto o dispositivo de red y, después,

en el ordenador.

Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.

Para obtener instrucciones sobre cómo instalar el software necesario para el funcionamiento

de la unidad, consulte la documentación incluida con ésta.

1 Cable de alimentación 2 Cable de datos

130 Extracción e instalación de piezas

Panel de la unidad

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las

instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

Extracción del panel de la unidad

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 95.

Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del ordenador”

en la página 97).

Desplace el pestillo de liberación de la unidad hacia la parte inferior del ordenador hasta

que el panel de la unidad se abra.

Mueva el panel de la unidad hacia fuera y libérelo de sus bisagras laterales.

Guarde el panel de la unidad en un lugar seguro.

1 Pestillo de liberación de la unidad 2 Panel de la unidad 3 Lengüetas del panel de la unidad

Extracción e instalación de piezas 131

Colocación del panel de la unidad

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 95.

Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del ordenador”

en la página 97).

Alinee las lengüetas del panel de la unidad con las bisagras laterales de la puerta.

Gire el panel de la unidad hacia el ordenador hasta que quede asentado en su lugar.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la cubierta del ordenador”

en la página 181).

Para obtener instrucciones sobre cómo instalar el software necesario para el funcionamiento

de la unidad, consulte la documentación incluida con ésta.

1 Pestillo de liberación de la unidad 2 Panel de la unidad 3 Lengüetas del panel de la unidad

132 Extracción e instalación de piezas

Unidad de disquete

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las

instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

Extracción de una unidad de disquete

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 95.

Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del ordenador”

en la página 97).

Extraiga el panel de la unidad (consulte “Extracción del panel de la unidad” en la página 130).

Desconecte el cable de alimentación y el cable de datos de la parte posterior de la unidad de disquete.

1 Cable de alimentación 2 Cable de datos de la unidad de disquete

Extracción e instalación de piezas 133

Desplace el pestillo de liberación de la unidad hacia la parte inferior del ordenador para liberar

el tornillo de pivote y, a continuación, extraiga la unidad del compartimiento para unidades.

Vuelva a colocar el panel de la unidad (consulte “Colocación del panel de la unidad” en la página 131).

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la cubierta del ordenador”

en la página 181).

AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el puerto o dispositivo de red y, después,

en el ordenador.

Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.

1 Pestillo de liberación de la unidad 2 Unidad de disquete

134 Extracción e instalación de piezas

Instalación de una unidad de disquete

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 95.

Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del ordenador”

en la página 97).

Extraiga el panel de la unidad (consulte “Extracción del panel de la unidad” en la página 130).

Extraiga la unidad de disquete existente, si procede (consulte “Extracción de una unidad de disquete”

en la página 132).

Si no hay ningún tornillo fijado a la unidad de disquete nueva, compruebe si hay tornillos de pivote

en el interior del panel de la unidad. En caso afirmativo, fije los tornillos a la nueva unidad.

Inserte la unidad de disquete en el compartimiento para unidades hasta que se asiente en su lugar.

1 Unidad de disquete 2 Tornillos de pivote (4)

Extracción e instalación de piezas 135

Conecte el cable de alimentación y el cable de datos a la parte posterior de la unidad de disquete.

Compruebe todas las conexiones de los cables y retire los cables del paso de manera que no obstruyan

la circulación del aire entre el ventilador y las rejillas de ventilación.

Vuelva a colocar el panel de la unidad (consulte “Colocación del panel de la unidad” en la página 131).

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la cubierta del ordenador”

en la página 181).

AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el puerto o dispositivo de red y, después,

en el ordenador.

Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.

Para obtener instrucciones sobre cómo instalar el software necesario para el funcionamiento

de la unidad, consulte la documentación incluida con ésta.

Abra el programa de configuración del sistema (consulte “Acceso al programa de configuración del

sistema” en la página 189) y seleccione la opción de

Diskette Drive

(Unidad de disquete) apropiada.

1 Pestillo de liberación de la unidad 2 Unidad de disquete

136 Extracción e instalación de piezas

Lector de tarjetas multimedia

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las

instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

Extracción de un lector de tarjetas multimedia

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 95.

Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del ordenador”

en la página 97).

Extraiga el panel de la unidad (consulte “Extracción del panel de la unidad” en la página 130).

Desconecte el cable de alimentación y el cable de datos de la parte posterior del lector de tarjetas

multimedia.

1 Cable de alimentación del lector

de tarjetas multimedia

2 Conector de la placa base

Extracción e instalación de piezas 137

Desplace el pestillo de liberación de la unidad hacia la parte inferior del ordenador para liberar

el tornillo de pivote y, a continuación, extraiga el lector de tarjetas multimedia del compartimiento

para unidades.

Vuelva a colocar el panel de la unidad (consulte “Colocación del panel de la unidad” en la página 131).

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la cubierta del ordenador”

en la página 181).

AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el puerto o dispositivo de red y, después,

en el ordenador.

Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.

1 Pestillo de liberación de la unidad 2 Lector de tarjetas multimedia

138 Extracción e instalación de piezas

Instalación de un lector de tarjetas multimedia

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 95.

Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del ordenador”

en la página 97).

Extraiga el panel de la unidad (consulte “Extracción del panel de la unidad” en la página 130).

Extraiga el lector de tarjetas multimedia existente, si procede (consulte “Extracción de un lector

de tarjetas multimedia” en la página 136).

Si no hay ningún tornillo fijado al lector de tarjetas multimedia, compruebe si hay tornillos de pivote

en el interior del panel de la unidad. En caso afirmativo, fije los tornillos al nuevo lector de tarjetas.

Introduzca el lector de tarjetas multimedia en el compartimiento para unidades hasta que se asiente

en su lugar.

1 Lector de tarjetas multimedia 2 Tornillos de pivote (4)

Extracción e instalación de piezas 139

Conecte el cable de alimentación y el cable de datos a la parte posterior del lector de tarjetas

multimedia.

Compruebe todas las conexiones de los cables y retire los cables del paso de manera que no obstruyan

la circulación del aire entre el ventilador y las rejillas de ventilación.

Vuelva a colocar el panel de la unidad (consulte “Colocación del panel de la unidad” en la página 131).

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la cubierta del ordenador”

en la página 181).

AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el puerto o dispositivo de red y, después,

en el ordenador.

Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.

Para obtener instrucciones sobre cómo instalar el software necesario para el funcionamiento

de la unidad, consulte la documentación incluida con ésta.

Abra el programa de configuración del sistema (consulte “Acceso al programa de configuración del

sistema” en la página 189) y seleccione la opción de

USB for FlexBay

(USB para FlexBay) apropiada.

1 Pestillo de liberación de la unidad 2 Lector de tarjetas multimedia

140 Extracción e instalación de piezas

Unidad óptica

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las

instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

Extracción de una unidad óptica

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 95.

Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del ordenador”

en la página 97).

Extraiga el panel de la unidad (consulte “Extracción del panel de la unidad” en la página 130).

Desconecte el cable de alimentación y el cable de datos de la parte posterior de la unidad.

NOTA: si va a desinstalar la única unidad óptica de que dispone y no la va a sustituir en este momento,

desconecte el cable de datos de la placa base y colóquelo aparte.

1 Cable de datos 2 Cable de alimentación

Extracción e instalación de piezas 141

Deslice el pestillo de liberación de la unidad hacia la parte inferior del ordenador para liberar el tornillo

de pivote y, a continuación, extraiga la unidad óptica del compartimiento para unidades.

Vuelva a colocar el panel de la unidad (consulte “Colocación del panel de la unidad” en la página 131).

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la cubierta del ordenador”

en la página 181).

AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el puerto o dispositivo de red y, después,

en el ordenador.

Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.

1 Pestillo de liberación de la unidad 2 Unidad óptica

142 Extracción e instalación de piezas

Instalación de una unidad óptica

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 95.

Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del ordenador”

en la página 97).

Extraiga el panel de la unidad (consulte “Extracción del panel de la unidad” en la página 130).

Extraiga la unidad óptica existente, si procede (consulte “Extracción de una unidad óptica”

en la página 140).

Prepare la unidad óptica para la instalación y consulte la documentación de la unidad para comprobar

que esté configurada para su ordenador.

NOTA: si va a instalar una unidad IDE, configúrela para el ajuste de selección por cable.

Si no hay ningún tornillo fijado a la unidad, compruebe si hay tornillos en el interior del panel

de la unidad y, si los hay, fíjelos a la unidad nueva.

Deslice la unidad dentro del compartimiento para unidades hasta que oiga un clic o hasta que note

que está insertada de forma segura.

1 Unidad óptica 2 Tornillos de pivote (3)

Extracción e instalación de piezas 143

Conecte el cable de alimentación y el cable de datos a la unidad óptica.

Para localizar el conector de la placa base, consulte “Componentes de la placa base” en la página 100.

1 Pestillo de liberación de la unidad 2 Unidad óptica

144 Extracción e instalación de piezas

Compruebe todas las conexiones de los cables y retire los cables del paso de manera que no obstruyan

la circulación del aire entre el ventilador y las rejillas de ventilación.

Vuelva a colocar el panel de la unidad (consulte “Colocación del panel de la unidad” en la página 131).

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la cubierta del ordenador”

en la página 181).

AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el puerto o dispositivo de red y, después,

en el ordenador.

Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.

Para obtener instrucciones sobre cómo instalar el software necesario para el funcionamiento

de la unidad, consulte la documentación incluida con ésta.

Abra el programa de configuración del sistema (consulte “Acceso al programa de configuración

del sistema” en la página 189) y seleccione la opción de

Drive

(Unidad) apropiada.

1 Cable de alimentación 2 Cable de datos

Extracción e instalación de piezas 145

Ensamblaje de refrigeración por líquido

PRECAUCIÓN: antes de realizar este procedimiento, siga las instrucciones de seguridad incluidas

en “Instrucciones de seguridad para el ensamblaje de refrigeración por líquido” en la página 145

ylaGuía de información del producto.

Instrucciones de seguridad para el ensamblaje de refrigeración por líquido

• El usuario no tiene autorización para reparar ni actualizar el ensamblaje de refrigeración por líquido.

Cualquier reparación necesaria la debe llevar a cabo sólo personal de servicio cualificado.

• El ensamblaje de refrigeración por líquido de su sistema contiene un líquido refrigerante no rellenable.

En caso de que se produzca una pérdida de líquido refrigerante, apague el sistema inmediatamente.

Desenchufe el sistema de la toma eléctrica y póngase en contacto con el servicio de asistencia

técnica de Dell.

• En caso de que el líquido refrigerante entre en contacto con la piel, lave la parte afectada con jabón

y agua. Vaya al médico si aparece una irritación.

• En caso de que el líquido refrigerante entre en contacto con los ojos, lávelos inmediatamente con

agua abundante, con los párpados abiertos, durante 15 minutos. Vaya al médico si la irritación persiste.

Extracción del ensamblaje de refrigeración por líquido

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 95.

Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del ordenador”

en la página 97).

PRECAUCIÓN: el disipador de calor del procesador puede alcanzar una temperatura muy elevada durante

el funcionamiento normal. Antes de tocarlo, deje transcurrir el tiempo suficiente para que se enfríe.

Extraiga el panel de la unidad (consulte “Extracción del panel de la unidad” en la página 130).

Deslice el pestillo de liberación de la unidad hacia la parte inferior del ordenador para liberar los

tornillos de pivote de las unidades ópticas y, a continuación, deslice las unidades ópticas hacia delante

para extraerlas.

NOTA: no es necesario desconectar los cables de las unidades ópticas a no ser que tenga intención

de extraerlas completamente del ordenador. Para obtener información sobre cómo extraer una unidad

óptica, consulte “Extracción de una unidad óptica” en la página 140.

146 Extracción e instalación de piezas

Extraiga las tarjetas de expansión de longitud completa (consulte “Extracción de tarjetas

PCI y PCI Express” en la página 108).

Desconecte el cable de alimentación del ensamblaje de refrigeración por líquido.

Desconecte el cable del ensamblaje de refrigeración por líquido del conector TEC_PUMP situado

en la placa base (consulte “Componentes de la placa base” en la página 100).

1 Pestillo de liberación de la unidad 2 Unidad óptica

Extracción e instalación de piezas 147

Desconecte el cable del ventilador del conector FAN1_CPU situado en la placa base

(consulte “Componentes de la placa base” en la página 100).

AVISO: el disipador de calor del procesador está fijado al ensamblaje de refrigeración por líquido. Cuando

extraiga el ensamblaje de refrigeración por líquido, colóquelo boca abajo o sobre un lado para evitar que se dañe

la interfaz térmica del disipador de calor.

AVISO: el tornillo de la parte frontal del ensamblaje de refrigeración por líquido no es cautivo. Quite el tornillo

y guárdelo en un lugar seguro.

Afloje los siete tornillos del ensamblaje de refrigeración por líquido, levante el ensamblaje

para extraerlo del ordenador y colóquelo a un lado.

1 Cable de alimentación 2 TEC_PUMP

148 Extracción e instalación de piezas

Instalación del ensamblaje de refrigeración por líquido

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 95.

Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del ordenador”

en la página 97).

AVISO: asegúrese de aplicar la pasta térmica adecuada en la parte superior del procesador. La pasta térmica

es fundamental para garantizar una protección térmica adecuada, que es un requisito para obtener un

funcionamiento óptimo del procesador.

Aplique pasta térmica en la parte superior del procesador según convenga.

Alinee los orificios para tornillos del ensamblaje de refrigeración por líquido con los orificios de la parte

inferior del ordenador y, a continuación, apriete los siete tornillos para fijar el ensamblaje.

Conecte el cable del ventilador al conector FAN1_CPU situado en la placa base

(consulte “Componentes de la placa base” en la página 100).

Conecte el cable del ensamblaje de refrigeración por líquido al conector TEC_PUMP situado

en la placa base (consulte “Componentes de la placa base” en la página 100).

1 Ensamblaje de refrigeración por líquido 2 Tornillos cautivos (6) 3 Tornillo (aflojado)

Extracción e instalación de piezas 149

Conecte el cable de alimentación del ensamblaje de refrigeración por líquido.

Deslice las unidades ópticas dentro del compartimiento para unidades hasta que oiga un clic

o hasta que note que están insertadas de forma segura.

Vuelva a colocar el panel de la unidad (consulte “Colocación del panel de la unidad” en la página 131).

Vuelva a colocar las tarjetas de expansión que ha extraído (consulte “Instalación de tarjetas PCI

y PCI Express” en la página 110).

Cierre la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la cubierta del ordenador” en la página 181).

AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el puerto o dispositivo de red y, después,

en el ordenador.

Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.

Procesador

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las

instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

AVISO: no realice los pasos siguientes a menos que esté familiarizado con la instalación y desinstalación

de hardware. Si no realiza estos pasos correctamente, la placa base puede resultar dañada.

Extracción del procesador

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 95.

Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del ordenador”

en la página 97).

Desconecte los cables de alimentación de los conectores POWER1 y POWER2

(consulte “Componentes de la placa base” en la página 100) de la placa base.

Extraiga el ensamblaje de refrigeración por líquido (consulte “Extracción del ensamblaje

de refrigeración por líquido” en la página 145).

Empuje hacia abajo y hacia fuera la palanca de liberación del zócalo.

150 Extracción e instalación de piezas

Levante la palanca de liberación del zócalo y abra la cubierta del procesador.

Extraiga el procesador del zócalo.

Deje extendida la palanca en la posición de liberación de modo que el zócalo esté listo para alojar

el nuevo procesador.

Instalación del procesador

AVISO: descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque una superficie metálica sin pintar

de la parte posterior del ordenador.

Desembale el nuevo procesador.

AVISO: debe colocar el procesador correctamente en el zócalo para evitar que se dañen de forma permanente

el procesador y el ordenador cuando encienda el ordenador.

Si la palanca de liberación del zócalo no está totalmente extendida, colóquela en dicha posición.

1 Cubierta del procesador 2 Procesador

3 Zócalo 4 Palanca de liberación del zócalo

Extracción e instalación de piezas 151

Alinee la esquina de la pata 1 del procesador y el zócalo.

AVISO: las patas del zócalo son muy delicadas. Para evitar que se dañen, asegúrese de que el procesador está

alineado correctamente con el zócalo y no ejerza una fuerza excesiva al instalar el procesador. No toque ni doble

las patas de la placa base.

Inserte el procesador ligeramente en el zócalo de forma que quede nivelado. Si el procesador está

colocado correctamente, encajará en el zócalo con una presión mínima.

5 Cuando el procesador haya encajado en el zócalo, cierre la cubierta del procesador.

6 Gire la palanca de liberación del zócalo hacia el zócalo y asiéntela en su lugar para fijar

el procesador.

1 Cubierta del procesador 2 Procesador 3 Zócalo

4 Palanca de liberación del zócalo 5 Indicador de pata 1 del zócalo

152 Extracción e instalación de piezas

Vuelva a colocar el ensamblaje de refrigeración por líquido (consulte “Instalación del ensamblaje

de refrigeración por líquido” en la página 148).

Vuelva a conectar los cables de alimentación a los conectores POWER1 y POWER2

(consulte “Componentes de la placa base” en la página 100) de la placa base.

Cierre la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la cubierta del ordenador” en la página 181).

AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el puerto o dispositivo de red y, después, en el

ordenador.

Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.

Ventiladores

Extracción del ventilador de la tarjeta

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 95.

Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del ordenador”

en la página 97).

Extraiga las tarjetas de expansión de longitud completa (consulte “Extracción de tarjetas

PCI y PCI Express” en la página 108).

Desconecte el cable del ventilador del conector FAN_CAGE situado en la placa base

(consulte “Componentes de la placa base” en la página 100).

Presione las dos lengüetas situadas en la parte superior de la canastilla para ventilador, deslícela hacia

atrás y extráigala del soporte de la canastilla.

Extracción e instalación de piezas 153

A continuación, tire con cuidado de cada esquina del ventilador para separar los clips de goma que

fijan el ventilador a la canastilla para ventilador.

1 Soporte de la canastilla 2 Canastilla para ventilador 3 Lengüeta (2)

154 Extracción e instalación de piezas

Instalación del ventilador de la tarjeta

AVISO: asegúrese de que el cable del ventilador pasa correctamente por la abertura de la esquina inferior

derecha de la canastilla para ventilador.

Con el cable de alimentación del ventilador orientado hacia abajo, alinee los clips de goma del

ventilador con los orificios de cada esquina de la canastilla para ventilador y, a continuación,

insértelos hasta que se asienten en su lugar.

NOTA: la orientación y dirección del flujo de aire se muestran en cada lado del ventilador.

1 Ventilador de la tarjeta 2 Clip de goma (4) 3 Canastilla para ventilador

Extracción e instalación de piezas 155

Inserte las lengüetas situadas en la parte inferior de la canastilla para ventilador en las ranuras

correspondientes del soporte de la canastilla y, a continuación, gire dicha canastilla hacia delante

hasta que se asiente en su lugar.

Conecte el cable del ventilador al conector FAN_CAGE situado en la placa base

(consulte “Componentes de la placa base” en la página 100).

Vuelva a colocar las tarjetas de expansión que ha extraído (consulte “Instalación de tarjetas

PCI y PCI Express” en la página 110).

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la cubierta del ordenador”

en la página 181).

AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el puerto o dispositivo de red y, después,

en el ordenador.

Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.

1 Ventilador de la tarjeta 2 Clip de goma (4) 3 Canastilla para ventilador

156 Extracción e instalación de piezas

Extracción del ventilador de la unidad de disco duro opcional

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 95.

Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del ordenador”

en la página 97).

Extraiga todos los módulos de memoria instalados (consulte “Extracción de la memoria”

en la página 106).

Desconecte el cable del ventilador del conector FAN_HDD situado en la placa base

(consulte “Componentes de la placa base” en la página 100).

Presione el pestillo de liberación del ventilador de la unidad de disco duro, deslícelo hacia fuera

entre los compartimientos para unidades de disco duro y extráigalo del ordenador.

1 Pestillo de liberación del ventilador

de la unidad de disco duro

2 Ventilador de la unidad

de disco duro

Extracción e instalación de piezas 157

Instalación del ventilador de la unidad de disco duro opcional

Deslice el ventilador entre los compartimientos para unidades de disco duro hasta que se asiente

en su lugar.

Conecte el cable del ventilador al conector FAN_HDD situado en la placa base

(consulte “Componentes de la placa base” en la página 100).

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la cubierta del ordenador”

en la página 181).

AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el puerto o dispositivo de red y, después,

en el ordenador.

Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.

Placa base

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las

instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

Extracción de la placa base

AVISO: la placa base y la bandeja de metal están conectadas y se extraen como una sola pieza.

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 95.

Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del ordenador”

en la página 97).

Desconecte el cable del ventilador del conector FAN_CAGE situado en la placa base

(consulte “Componentes de la placa base” en la página 100).

Extraiga las tarjetas de expansión de longitud completa (consulte “Extracción de tarjetas

PCI y PCI Express” en la página 108).

Extraiga los dos tornillos que fijan el ensamblaje del ventilador de la tarjeta y, a continuación,

extraiga el ensamblaje y colóquelo a un lado.

158 Extracción e instalación de piezas

Extraiga los componentes adicionales que puedan limitar el acceso a la placa base.

Desconecte todos los cables de la placa base.

AVISO: si va a sustituir la placa base, compare visualmente la placa base de repuesto con la existente

y asegúrese de que dispone de la placa correcta.

Extraiga los dos tornillos que fijan el ensamblaje de la placa base al chasis y, a continuación,

tire de las dos lengüetas para deslizar dicho ensamblaje hacia la parte frontal del ordenador.

1 Tornillo (2) 2 Ensamblaje del ventilador de la tarjeta 3 Conector del ventilador

Extracción e instalación de piezas 159

AVISO: la placa base y la bandeja de metal están conectadas y se extraen como una sola pieza.

Levante con cuidado el ensamblaje de la placa base y extráigalo del ordenador.

Instalación de la placa base

AVISO: la placa base y la bandeja de metal están conectadas y se instalan como una sola pieza.

AVISO: si va a sustituir la placa base, compare visualmente la placa base de repuesto con la existente

y asegúrese de que dispone de la placa correcta.

NOTA: algunos componentes y conectores de las placas base de repuesto pueden encontrarse en ubicaciones

diferentes que los conectores correspondientes de la placa base existente.

NOTA: la configuración de los puentes de las placas base de repuesto viene predefinida de fábrica.

Transfiera los componentes de la placa base existente a la de repuesto, si procede.

Oriente el ensamblaje de la placa base alineando las muescas de la parte inferior del ensamblaje

con las lengüetas del ordenador.

Deslice el ensamblaje de la placa base hacia la parte posterior del ordenador hasta que encaje

en su sitio.

1 Tornillo (2) 2 Lengüetas

160 Extracción e instalación de piezas

Vuelva a colocar los dos tornillos para fijar el ensamblaje de la placa base al chasis.

Alinee los orificios para tornillos del ensamblaje del ventilador de la tarjeta con los orificios para

tornillos del ensamblaje de la placa base y, a continuación, vuelva a colocar los dos tornillos para

fijar el ensamblaje del ventilador de la tarjeta.

Conecte el cable del ventilador al conector FAN_CAGE situado en la placa base

(consulte “Componentes de la placa base” en la página 100).

Vuelva a colocar las tarjetas de expansión que ha extraído (consulte “Instalación de tarjetas

PCI y PCI Express” en la página 110).

Vuelva a colocar los componentes adicionales que ha extraído de la placa base.

Vuelva a conectar todos los cables a la placa base.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la cubierta del ordenador”

en la página 181).

AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el puerto o dispositivo de red y, después,

en el ordenador.

Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.

Guarde el BIOS del sistema en la memoria flash según convenga.

NOTA: para obtener información sobre cómo guardar el BIOS del sistema en la memoria flash,

visite support.dell.com.

Extracción e instalación de piezas 161

Fuente de alimentación

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las

instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

Asignaciones de las patas del conector de CC de la fuente de alimentación (unidad de fuente

de alimentación)

162 Extracción e instalación de piezas

Conector de alimentación de CC P1

Fuente de alimentación de 1 KW Fuente de alimentación de 750 KW

Número de pata Nombre de señal Color del cable

de 18 AWG

Nombre de señal Color del cable

de 18 AWG

1 +3,3 V CC Naranja +3,3 V CC Naranja

2 +3,3 VDC/SE Naranja +3,3 VDC/SE Naranja

3 COM Negro COM Negro

4 +5 V CC Rojo +5 V CC Rojo

5 COM Negro COM Negro

6 +5 V CC Rojo +5 V CC Rojo

7 COM Negro COM Negro

8 POK Gris POK Gris

9 +5 VFP Púrpura +5 VFP Púrpura

10 +12 VD DC/SE Amarillo/blanco +12 VD DC/SE Amarillo/blanco

11 +12 VD DC Amarillo/blanco +12 VD DC Amarillo/blanco

12 +3,3 V CC Naranja +3,3 V CC Naranja

13 +3,3 V CC Naranja +3,3 V CC Naranja

13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24

2341 5 6 7 8 9 10 11 12

Extracción e instalación de piezas 163

Conector de alimentación de CC P2

14 -12 V CC Azul -12 V CC Azul

15 COM Negro COM Negro

16 PS_ON Verde PS_ON Verde

17 COM Negro COM Negro

18 COM Negro COM Negro

19 COM Negro COM Negro

20 N/C N/D N/C N/D

21 +5 VDC/SE Rojo +5 VDC/SE Rojo

22 +5 V CC Rojo +5 V CC Rojo

23 +5 V CC Rojo +5 V CC Rojo

24 COM Negro COM Negro

Fuente de alimentación de 1 KW Fuente de alimentación de 750 KW

Número de pata Nombre de señal Color del cable

de 18 AWG

Nombre de señal Color del cable

de 18 AWG

12 13 1411 15 16 17 18 19 20

1234 67895101

164 Extracción e instalación de piezas

Fuente de alimentación de 1 KW Fuente de alimentación de 750 KW

Número de pata Nombre de señal Color del cable

de 18 AWG

Nombre de señal Color del cable

de 18 AWG

1 +12 VC DC Azul/blanco +12 VC DC Azul/blanco

2 +12 VC DC Azul/blanco +12 VC DC Azul/blanco

3 COM Negro COM Negro

4 COM Negro COM Negro

5 +12 VA DC/SE Amarillo +12 VA DC/SE Amarillo

6 +12 VA DC Amarillo +12 VA DC Amarillo

7 COM Negro COM Negro

8 COM Negro COM Negro

9 +12 VB DC/SE Blanco +12 VB DC/SE Blanco

10 +12 VB DC Blanco +12 VB DC Blanco

11 +12 VC DC/SE Azul/blanco +12 VC DC/SE Azul/blanco

12 COM Negro COM Negro

13 COM Negro COM Negro

14 COM Negro COM Negro

15 +12 VA DC Amarillo +12 VA DC Amarillo

16 COM Negro COM Negro

17 COM Negro COM Negro

Extracción e instalación de piezas 165

Conector de alimentación de CC P3 (tarjeta gráfica)

18 COM Negro COM Negro

19 +12 VB DC Blanco +12 VB DC Blanco

20 NC N/D NC N/D

Fuente de alimentación de 1 KW Fuente de alimentación de 750 KW

Número de pata Nombre de señal Color del cable

de 18 AWG

Nombre de señal Color del cable

de 18 AWG

1 +12 VE DC/SE Azul/amarillo +12 VB DC Blanco

2 +12 VE DC Azul/amarillo +12 VB DC Blanco

3 +12 VE DC Azul/amarillo +12 VB DC Blanco

4 COM Negro COM Negro

5 COM Negro COM Negro

6 COM Negro COM Negro

Fuente de alimentación de 1 KW Fuente de alimentación de 750 KW

Número de pata Nombre de señal Color del cable

de 18 AWG

Nombre de señal Color del cable

de 18 AWG

123

465

166 Extracción e instalación de piezas

Conector de alimentación de CC P4 (tarjeta gráfica)

NOTA: los conectores P3 y P4 están destinados a tarjetas gráficas PCI Express cuyos requisitos

de alimentación sean superiores a 75 vatios.

Fuente de alimentación de 1 KW Fuente de alimentación de 750 KW

Número de pata Nombre de señal Color del cable

de 18 AWG

Nombre de señal Color del cable

de 18 AWG

1 +12 VE DC Azul/amarillo +12 VC DC Azul/blanco

2 +12 VE DC Azul/amarillo +12 VC DC Azul/blanco

3 +12 VE DC Azul/amarillo +12 VC DC Azul/blanco

4 COM Negro COM Negro

5 COM Negro COM Negro

6 COM Negro COM Negro

465

123

Extracción e instalación de piezas 167

Conector de alimentación de CC P5 (FD1)

Conectores de alimentación de CC P6 y P7 (BAY1 y BAY2)

Fuente de alimentación de 1 KW Fuente de alimentación de 750 KW

Número de pata Nombre de señal Color del cable

de 22 AWG

Nombre de señal Color del cable

de 22 AWG

1 +5 V CC Rojo +5 V CC Rojo

2 COM Negro COM Negro

3 COM Negro COM Negro

4 +12 VE DC Azul/amarillo +12 VB DC Blanco

Fuente de alimentación de 1 KW Fuente de alimentación de 750 KW

Número de pata Nombre de señal Color del cable

de 18 AWG

Nombre de señal Color del cable

de 18 AWG

1 +12 VE DC Azul/amarillo +12 VB DC Blanco

2 COM Negro COM Negro

3 COM Negro COM Negro

4 +5 V CC Rojo +5 V CC Rojo

1234

168 Extracción e instalación de piezas

Conectores de alimentación de CC P8 y P9 (HDD0 y HDD1)

Conectores de alimentación de CC del P10 al P13 (HDD2 y HDD5)

Fuente de alimentación de 1 KW Fuente de alimentación de 750 KW

Número de pata Nombre de señal Color del cable

de 18 AWG

Nombre de señal Color del cable

de 18 AWG

1 +3,3 V CC Naranja +3,3 V CC Naranja

2 COM Negro COM Negro

3 +5 V CC Rojo +5 V CC Rojo

4 COM Negro COM Negro

5 +12 VE DC Azul/amarillo +12 VB DC Blanco

Fuente de alimentación de 1 KW Fuente de alimentación de 750 KW

Número de pata Nombre de señal Color del cable

de 18 AWG

Nombre de señal Color del cable

de 18 AWG

1 +3,3 V CC Naranja +3,3 V CC Naranja

2 COM Negro COM Negro

3 +5 V CC Rojo +5 V CC Rojo

54321

Extracción e instalación de piezas 169

Conector de alimentación de CC P14 (periférico)

4 COM Negro COM Negro

5 +12 VE DC Azul/amarillo +12 VC DC Azul/blanco

Fuente de alimentación de 1 KW Fuente de alimentación de 750 KW

Número de pata Nombre de señal Color del cable

de 18 AWG

Nombre de señal Color del cable

de 18 AWG

1 +12 VB DC Blanco +12 VA DC Amarillo

2 COM Negro COM Negro

3 COM Negro COM Negro

4 +3,3 V CC Naranja +3,3 V CC Naranja

5 +5 V CC Rojo +5 V CC Rojo

6 +12 VC DC Azul/blanco +12 VD DC Amarillo/blanco

Fuente de alimentación de 1 KW Fuente de alimentación de 750 KW

Número de pata Nombre de señal Color del cable

de 18 AWG

Nombre de señal Color del cable

de 18 AWG

465

123

170 Extracción e instalación de piezas

Conector de alimentación de CC P15 (tarjeta gráfica, sólo en unidades de fuente de alimentación de 1 KW)

Conector de alimentación de CC P16 (tarjeta gráfica, sólo en unidades de fuente de alimentación de 1 KW)

Número de pata Nombre de señal Color del cable

de 18 AWG

1 +12 VB DC Blanco

2 +12 VB DC Blanco

3 +12 VB DC Blanco

4 COM Negro

5 COM Negro

6 COM Negro

Número de pata Nombre de señal Color del cable

de 18 AWG

1 +12 VC DC Azul/blanco

2 +12 VC DC Azul/blanco

123

465

123

465

Extracción e instalación de piezas 171

NOTA: los conectores P15 y P16 están destinados a tarjetas gráficas PCI Express cuyos requisitos

de alimentación sean superiores a 75 vatios.

Extracción de la fuente de alimentación

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 95.

Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del ordenador”

en la página 97).

AVISO: fíjese en la ubicación y la ID de todos los conectores de alimentación antes de desconectar los cables

de la fuente de alimentación.

Siga los cables de alimentación de CC que provienen de la fuente de alimentación y desconecte todos

los cables de alimentación conectados.

NOTA: fíjese en la canalización de los grupos de cables de alimentación al desconectarlos. Deberá colocar

estos cables correctamente cuando los vuelva a conectar a fin de evitar que queden pinzados o doblados.

Extraiga todas las unidades de disco duro instaladas en el interior de los compartimientos

correspondientes (consulte “Extracción de una unidad de disco duro” en la página 125).

Extraiga el ventilador de la unidad de disco duro opcional, si procede (consulte “Extracción del

ventilador de la unidad de disco duro opcional” en la página 156).

Extraiga los dos tornillos que fijan cada compartimiento para unidades de disco duro.

Extraiga los compartimientos para unidades de disco duro del chasis.

3 +12 VC DC Azul/blanco

4 COM Negro

5 COM Negro

6 COM Negro

Número de pata Nombre de señal Color del cable

de 18 AWG

172 Extracción e instalación de piezas

Extraiga los cuatro tornillos que fijan la fuente de alimentación a la parte posterior del chasis

del ordenador.

Agrupe los grupos de cables que provienen de la fuente de alimentación para facilitar la extracción.

1 Tornillos (4) 2 Compartimientos para unidades de disco duro

Extracción e instalación de piezas 173

Deslice la fuente de alimentación hacia la parte frontal del ordenador para liberarla de las lengüetas

de fijación del chasis del ordenador.

Deslice la fuente de alimentación hacia el área de compartimientos para unidades de disco duro hasta

dejar al descubierto la pestaña que sobresale del chasis y extraiga la fuente de alimentación del

ordenador.

1 Tornillos de la fuente de alimentación (4)

174 Extracción e instalación de piezas

Instalación de la fuente de alimentación

Deslice la fuente de alimentación hasta su sitio, asegurándose de que las lengüetas situadas en la pared

posterior del chasis del ordenador encajen en su sitio.

Vuelva a colocar los cuatro tornillos que fijan la fuente de alimentación a la parte posterior del chasis

del ordenador.

Vuelva a colocar los dos compartimientos para unidades de disco duro.

Vuelva a colocar todas las unidades de disco duro instaladas en el interior de los compartimientos

correspondientes (consulte “Instalación de una unidad de disco duro” en la página 127).

Vuelva a colocar el ventilador de la unidad de disco duro opcional, si procede (consulte “Instalación

del ventilador de la unidad de disco duro opcional” en la página 157).

Vuelva a conectar todos los cables de alimentación de CC que estaban anteriormente conectados.

Debe conectarlos tal y como estaban antes de desconectarlos.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la cubierta del ordenador”

en la página 181).

AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el puerto o dispositivo de red y, después,

en el ordenador.

Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.

Extracción e instalación de piezas 175

Panel de E/S frontal

Componentes del panel de E/S frontal

1 Puerto IEEE 1394 externo 2 Puertos USB externos (2) 3 LED de actividad de la red,

de la unidad de disco duro,

de diagnóstico y de alimentación

4 Conector para auriculares 5 Conector para micrófono 6 Conector de E/S del panel

frontal interno

7 Conector de LED inferior 8 Conector de LED superior 9 Conector USB interno

10 Conector del botón de

encendido

11 Conector 1394 interno 12 Conector de la interfaz

de audio interno

176 Extracción e instalación de piezas

Extracción del panel de E/S frontal

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las

instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 95.

Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del ordenador”

en la página 97).

Extraiga las tarjetas de expansión de longitud completa (consulte “Extracción de tarjetas

PCI y PCI Express” en la página 108).

AVISO: anote con precisión la colocación de cada cable antes de desconectarlo, de modo que pueda volver

a colocarlos correctamente. Un cable colocado incorrectamente o desconectado puede generar problemas

en el ordenador.

Extraiga la cubierta para flujo de aire del procesador (consulte “Extracción del ensamblaje

de refrigeración por líquido” en la página 145).

Desconecte el ventilador frontal y el ventilador de la tarjeta de la placa base.

Desenrosque los dos tornillos que fijan el ensamblaje del ventilador de la tarjeta y el procesador

y extráigalo del ordenador.

Desconecte el cable del panel de control del conector del panel de E/S; para ello, tire del cable

de seguridad.

Extracción e instalación de piezas 177

Extraiga los cuatro tornillos de montaje del panel de E/S.

Levante y extraiga el panel de E/S del ordenador.

1 Panel de E/S frontal 2 Tornillos de montaje (4)

178 Extracción e instalación de piezas

Instalación del panel de E/S

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las

instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

AVISO: asegúrese de volver a colocar todos los cables que estaban conectados originariamente al panel de E/S,

ya que, de lo contrario, el ordenador puede no funcionar correctamente.

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 95.

Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del ordenador”

en la página 97).

Alinee los orificios de los tornillos del panel de E/S con los orificios de los tornillos del chasis

y apriete los cuatro tornillos de montaje.

Conecte el cable del panel de control al conector del panel de E/S.

Coloque el ensamblaje del ventilador de la tarjeta y el procesador.

Conecte el ventilador frontal y el ventilador de la tarjeta a la placa base.

Vuelva a colocar el ensamblaje de refrigeración por líquido (consulte “Instalación del ensamblaje

de refrigeración por líquido” en la página 148).

Vuelva a insertar las tarjetas de expansión de longitud completa (consulte “Instalación de tarjetas

PCI y PCI Express” en la página 110) que se han desinstalado durante la extracción del panel de E/S.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la cubierta del ordenador”

en la página 181).

Extracción e instalación de piezas 179

Batería

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las

instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

Sustitución de la batería

Una batería de tipo botón mantiene la configuración del ordenador, así como la información de fecha

y hora. La batería puede durar varios años.

Si debe restablecer repetidamente la fecha y la hora después de encender el ordenador, sustituya

la batería.

PRECAUCIÓN: una batería nueva puede explotar si no se instala correctamente. Sustituya la batería

únicamente por una del mismo tipo o de un tipo equivalente recomendado por el fabricante. Deseche las baterías

agotadas de acuerdo con las instrucciones del fabricante.

Para sustituir la batería:

Anote los valores de todas las pantallas del programa de configuración del sistema (consulte “Programa

de configuración del sistema” en la página 189) para poder restaurar la configuración correcta una vez

instalada la batería nueva.

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 95.

Abra la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del ordenador” en la página 97).

Localice el zócalo de la batería (consulte “Componentes de la placa base” en la página 100).

AVISO: si levanta la batería de su zócalo haciendo palanca con un objeto romo, procure no tocar la placa base

con el objeto. Asegúrese de que introduce el objeto entre la batería y el zócalo antes de intentar hacer palanca

para extraer la batería. De lo contrario, puede dañar la placa base al extraer el zócalo haciendo palanca o al

romper las pistas de circuito de dicha placa.

Extraiga la batería haciendo palanca con los dedos para sacarla

del zócalo.

Inserte la batería nueva (CR2032) en el zócalo con el lado marcado

con “+” hacia arriba y presiónela hasta que quede asentada en su lugar.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la

cubierta del ordenador” en la página 181).

AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el puerto

o dispositivo de red y, después, en el ordenador.

Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.

Abra el programa de configuración del sistema (consulte “Programa de configuración del sistema”

en la página 189) y restaure la configuración que ha anotado en el paso 1.

Deseche la batería antigua según proceda. Para obtener información sobre cómo desechar la batería,

consulte la

Guía de información del producto

180 Extracción e instalación de piezas

Extracción de la base del ordenador

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las

instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

PRECAUCIÓN: el ordenador es un objeto pesado y su manipulación puede resultar complicada. Solicite ayuda

si tiene que levantarlo, moverlo o inclinarlo. Asimismo, levántelo siempre correctamente para evitar lesiones

y procure no inclinarse para realizar esta operación.

PRECAUCIÓN: la base del ordenador debe estar instalada en todo momento para garantizar la máxima

estabilidad del sistema. Si no se instala la base, el ordenador podría volcarse y provocar lesiones personales

o daños en el ordenador.

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 95.

Afloje el tornillo cautivo que fija la base a la parte inferior del ordenador.

Deslice con cuidado la base hacia la parte posterior del ordenador y tire de ella para extraerla.

1 Base del ordenador 2 Tornillo cautivo

Extracción e instalación de piezas 181

Colocación de la cubierta del ordenador

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las

instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

PRECAUCIÓN: el ordenador es un objeto pesado y su manipulación puede resultar complicada. Solicite ayuda

si tiene que levantarlo, moverlo o inclinarlo. Asimismo, levántelo siempre correctamente para evitar lesiones

y procure no inclinarse para realizar esta operación.

PRECAUCIÓN: la base del ordenador debe estar instalada en todo momento para garantizar la máxima

estabilidad del sistema. Si no se instala la base, el ordenador podría volcarse y provocar lesiones personales

o daños en el ordenador.

AVISO: para evitar descargas electrostáticas y daños en los componentes internos, descargue la electricidad

estática de su cuerpo mediante una muñequera de conexión a tierra o tocando periódicamente una superficie

metálica sin pintar del ordenador.

Asegúrese de que todos los cables están conectados y retírelos del paso.

Asegúrese de no dejar ninguna herramienta o pieza en el interior del ordenador.

Baje y encaje la cubierta.

Presione la cubierta hasta que quede asentada en su lugar.

NOTA: la cubierta del ordenador debería asentarse fácilmente en su lugar. Sin embargo, si es necesario,

tire hacia atrás del pestillo de liberación de la cubierta hasta que ésta quede completamente cerrada y,

a continuación, deslice el pestillo de liberación hacia delante para fijar la cubierta.

182 Extracción e instalación de piezas

Levante con cuidado la parte posterior del ordenador y deslice los pies estabilizadores hacia fuera

hasta la posición abierta.

Con la ayuda de otra persona, coloque el ordenador en posición vertical.

AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el puerto o dispositivo de red y, después, en el

ordenador.

Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.

1 Cubierta del ordenador 2 Lengüetas con bisagras de la cubierta 3 Ranuras de bisagra

Apéndice 183

Apéndice

Especificaciones

Procesador

Tipo de procesador Procesador Intel

Core™ 2 Duo (procesador de doble núcleo)

Procesador Intel

Core™ 2 Extreme (procesador de doble núcleo)

Procesador Intel

Core™ 2 Extreme (procesador

de cuatro núcleos)

Caché 1 MB como mínimo

Memoria

Tipo SDRAM DDR2 sin búfer a 800 y 667 MHz; memoria SLI

Conectores de memoria Cuatro

Capacidades de memoria 512 MB, 1 GB o 2 GB no ECC

Memoria mínima 1 GB

Memoria máxima 8 GB

NOTA: para comprobar la cantidad de memoria disponible para el

sistema operativo, consulte “Configuraciones de direccionamiento

de memoria” en la página 103.

Información del ordenador

Conjunto de chips

Northbridge

Southbridge

NVIDIA nForce 680i SLI

C55XE

MCP55PXE

Canales DMA Cinco

Niveles de interrupción 24

Chip del BIOS (NVRAM) 4 Mb

NIC Interfaz de red integrada con posibilidad de comunicaciones

a 10/100/1 000

184 Apéndice

Vídeo

Tipo PCI Express

Audio

Tipo Canal HDA 7.1

Bus de expansión

Tipo de bus PCI Express x1 y x16

PCI de 32 bits

PCI (SLOT3, SLOT5, SLOT6)

Conector

Tre s

Tamaño del conector

124 patas

Amplitud de datos del conector

(máxima)

32 bits

Velocidad del bus

33 MHz

PCI Express (SLOT1)

NOTA: si se instala una tarjeta gráfica en cada una de las ranuras

para tarjeta PCI Express x16 en una configuración con dos tarjetas

gráficas, la ranura para tarjeta PCI Express x1 no podrá utilizarse.

Conector

Uno x1

Tamaño del conector

36 patas

Amplitud de datos del conector

(máxima)

Un carril PCI Express

Rendimiento del bus

Velocidad bidireccional de la ranura x1: 2,5 Gbps

PCI Express (SLOT7)

Conector

Uno x16

Tamaño del conector

164 patas

Amplitud de datos del conector

(máxima)

8 carriles PCI Express

Rendimiento del bus

Velocidad bidireccional de la ranura x16: 20 Gbps

Apéndice 185

PCI Express (SLOT2, SLOT4)

Conector

Dos x16

Tamaño del conector

164 patas

Amplitud de datos del conector

(máxima)

16 carriles PCI Express

Rendimiento del bus

Velocidad bidireccional de la ranura x16: 40 Gbps

Unidades

Dispositivos disponibles Unidad ATA serie, unidad de disquete, dispositivos de memoria,

unidad de Blu-ray™ Disc, unidad de DVD, unidad de DVD-RW,

unidad combinada de DVD/CD-RW y lector de tarjetas

multimedia

Acceso externo: Dos compartimientos para unidades de 3,5 pulgadas

Cuatro compartimientos para unidades de 5,25 pulgadas

Acceso interno: Cuatro compartimientos para unidades de 3,5 pulgadas

para unidades de disco duro

Conectores

Conectores externos:

IEEE 1394

Conectores serie de 6 patas del panel frontal y posterior

Adaptador de red

Conector RJ45

PS/2 (teclado y ratón)

Dos miniconectores DIN de 6 patas

USB

Dos conectores del panel frontal, seis del panel posterior

y dos internos compatibles con USB 2.0

Conectores de la placa base:

Unidad IDE

Un conector de 40 patas

ATA serie

Seis conectores de 7 patas

Unidad de disquete

Conector de 34 patas

Ventilador

Tres conectores de 5 patas

Bus de expansión (continuación)

186 Apéndice

Refrigeración por líquido

(opcional)

Un conector de 12 patas

PCI

Tres conectores de 124 patas

PCI Express x1

Conector de 36 patas

PCI Express x16 (SLOT7);

longitud de la tarjeta

de hasta 17,8 cm

Conector de 164 patas

PCI Express x16

Tres conectores de 164 patas

Controles e indicadores luminosos

Control de alimentación Pulsador

Indicador luminoso de alimentación Luz verde: si parpadea, el ordenador se encuentra en estado

de reposo; si es fija, el estado es encendido.

Luz ámbar: si parpadea, indica un problema con un dispositivo

instalado; si es fija, indica un problema interno de alimentación.

Indicador luminoso de acceso

a la unidad de disco duro

Luz verde

Indicador luminoso de actividad

de la red (panel frontal)

Una luz verde fija indica que hay una conexión de red.

Indicador luminoso de integridad

del enlace (en un adaptador de red

integrado)

Luz verde: existe una conexión correcta entre una red a 10 Mbps

y el ordenador.

Luz naranja:

existe una conexión correcta entre una red a 100 Mbps

y el ordenador.

Luz amarilla:

existe una conexión correcta entre una red a 1 GB

(1 000 Mbps) y el ordenador.

Luz apagada:

el ordenador no detecta ninguna conexión física

alared.

Indicador luminoso de actividad

(en un adaptador de red integrado)

Una luz amarilla parpadeante indica que hay actividad en la red;

si no hay actividad en la red, la luz está apagada.

Indicadores luminosos de diagnóstico Cuatro indicadores luminosos en el panel frontal

(consulte “Indicadores luminosos de diagnóstico” en la página 73)

Conectores (continuación)

Apéndice 187

Indicador luminoso de alimentación

en modo de espera

AUXPWR en la placa base

LED del panel frontal Ocho LED de colores iluminan la parte frontal del ordenador.

NOTA: el color de los LED del panel frontal puede ajustarse mediante

el programa de configuración del sistema (consulte “Programa de

configuración del sistema” en la página 189).

LED del panel posterior Dos indicadores luminosos de colores iluminan el panel de E/S

en la parte posterior del ordenador.

NOTA: el color de los LED del panel posterior puede

ajustarse mediante el programa de configuración del sistema

(consulte “Programa de configuración del sistema” en la

página 189).

Alimentación

Fuente de alimentación de CC:

PRECAUCIÓN: para reducir el riesgo de incendio, descargas

eléctricas o lesiones, no sobrecargue la toma eléctrica,

la regleta de enchufes ni cualquier otro enchufe. La suma

de la corriente nominal de todos los productos conectados

a la toma eléctrica, regleta de enchufes u otro enchufe no

debe sobrepasar el 80% de la corriente nominal del circuito.

Potencia

750 W o

1 KW

Voltaje (consulte las instrucciones

de seguridad incluidas en la

Guía

de información del producto

)

Fuente de alimentación con detección automática: de 90 V

a 265 Va 50/60 Hz

Batería de reserva Batería de tipo botón de litio CR2032 de 3 V

Características físicas

Altura

Sin base

55,5 cm

Con base

57,2 cm

Anchura

Sin base

21,9 cm

Con base

35,6 cm

Profundidad 59,4 cm

Controles e indicadores luminosos (continuación)

188 Apéndice

Peso

Configuración típica

21,7 kg

Configuración máxima

25,6 kg

Especificaciones ambientales

Temperatura:

En funcionamiento

De 10 a 35 °C

En almacenamiento

De –40 a 65 °C

Humedad relativa Del 20 al 80% (sin condensación)

Vibración máxima:

En funcionamiento

0,25 G a frecuencias de 3 a 200 Hz a 0,5 octava/min

En almacenamiento

0,5 G a frecuencias de 3 a 200 Hz a 1 octava/min

Impacto máximo:

En funcionamiento

Pulso de media onda sinusoidal inferior con un cambio

de velocidad de 50,8 cm/s

En almacenamiento

Onda cuadrada alisada de 27 G con un cambio de velocidad

de 508 cm/s

Altitud:

En funcionamiento

De –15,2 a 3 048 m

En almacenamiento

De –15,2 a 10 668 m

Características físicas (continuación)

Apéndice 189

Programa de configuración del sistema

Información general

Utilice el programa de configuración del sistema para lo siguiente:

• Modificar la información de configuración del sistema después de haber añadido, cambiado o quitado

hardware del ordenador

• Establecer o cambiar una opción seleccionable por el usuario, como la contraseña de usuario

• Leer la cantidad de memoria actual o definir el tipo de unidad de disco duro instalada

Antes de utilizar el programa de configuración del sistema, se recomienda anotar la información

de las pantallas de configuración del sistema para poder utilizarla posteriormente.

AVISO: no modifique la configuración del programa de configuración del sistema a menos que sea un usuario

de ordenadores experto. Algunos cambios pueden provocar que el ordenador no funcione correctamente.

Acceso al programa de configuración del sistema

Encienda (o reinicie) el ordenador.

Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F2> inmediatamente.

NOTA: si se mantiene pulsada una tecla durante un periodo demasiado largo, puede producirse un error

en el teclado. Para evitar errores de teclado, pulse y suelte <F2> en intervalos iguales hasta que aparezca

la pantalla del programa de configuración del sistema.

Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que vea

el escritorio de Microsoft

Windows

, apague el ordenador y vuelva a intentarlo.

190 Apéndice

Pantallas del programa de configuración del sistema

Las pantallas del programa de configuración del sistema muestran la información de configuración actual

o modificable del ordenador. La información de la pantalla se divide en tres áreas: la lista de opciones,

el campo de la opción activa y las funciones de tecla.

Lista de opciones: este

campo aparece en el

lado izquierdo de la

ventana del programa

de configuración del

sistema. Se trata de

una lista por la que

es posible desplazarse

que contiene

características

que definen la

configuración del

ordenador, como el

hardware instalado,

el ahorro de energía

y las funciones de

seguridad.

Avance y retroceda por

la lista mediante las

teclas de flecha hacia

arriba y hacia abajo.

Cuando se resalta una

opción, el campo de la

opción muestra más

información sobre dicha

opción junto con los

valores actuales y los

valores disponibles.

Campo de la opción: este campo aparece en la parte

derecha de la ventana del programa de configuración

del sistema y contiene información acerca de cada una

de las opciones de la lista de opciones. En este campo

puede ver información acerca del ordenador y modificar

la configuración actual.

Utilice las teclas de flecha izquierda y derecha para resaltar

una opción. Pulse <Intro> para activar la selección

y vuelva a la lista de opciones.

NOTA:

no todos los parámetros de configuración del campo

de la opción se pueden modificar.

Funciones de tecla: aparece debajo del campo de la

opción y enumera las teclas y sus funciones dentro del

campo del programa de configuración del sistema activo.

Apéndice 191

Opciones del programa de configuración del sistema

NOTA: según el ordenador y los dispositivos instalados, es posible que los elementos enumerados en esta

sección no aparezcan o no aparezcan exactamente como se indica.

System

System Info Muestra información del sistema, como el nombre del ordenador, la fecha

y el número de versión del BIOS, la etiqueta de servicio del sistema,

el código de servicio rápido y la etiqueta de inventario, y otros datos

específicos del sistema.

Processor Info Identifica el tipo de procesador, la frecuencia de reloj, la velocidad del bus,

la caché L2, la caché L3, la ID, y si el procesador admite varios núcleos,

Hyper-Threading y la tecnología de 64 bits.

Memory Info Identifica el tipo de memoria, la velocidad y el modo de canal

(doble o sencillo) por ubicación de la ranura DIMM.

PCI Info Indica el tipo de tarjeta de expansión por ubicación de la ranura.

Date/Time Muestra los valores de fecha y hora actuales.

Boot Sequence El ordenador procede a iniciarse de acuerdo con la secuencia de dispositivos

especificada en esta lista.

NOTA: si se inserta un dispositivo de inicio y se reinicia el ordenador, aparecerá

esta opción en el menú del programa de configuración del sistema. Por ejemplo,

para que el inicio se realice desde un dispositivo de memoria USB, seleccione

el dispositivo USB y muévalo hasta la primera posición de la secuencia de inicio.

Drives

Diskette Drive

(valor predeter-

minado:

Internal

)

Activa y desactiva la unidad de disquete conectada al conector DSKT

de la placa base y establece permisos de lectura para la unidad.

•

Off

(Desactivar): se desactivan todas las unidades de disquete.

•

USB

: se activan todas las unidades de disquete USB.

•

Internal

(Interna): se activa la unidad de disquete integrada.

•

Read Only

(Sólo lectura): se activa la unidad de disquete integrada con

acceso de sólo lectura.

NOTA: los sistemas operativos compatibles con USB reconocen las unidades

de disquete USB independientemente de esta configuración.

SATA Drives 0–5

(valor predeter-

minado:

)

Activa o desactiva las unidades conectadas a los conectores SATA

de la placa base.

•

Off

(Desactivar): no se puede utilizar un dispositivo conectado a la interfaz.

•

(Activar): se puede utilizar un dispositivo conectado a la interfaz.

•

RAID On

(RAID activada): un dispositivo conectado a la interfaz está

configurado para RAID (consulte “Acerca de la configuración RAID”

en la página 31).

192 Apéndice

PATA Drives 0–1

(valor predeter-

minado:

)

Activa o desactiva las unidades conectadas a los conectores ATA de la placa

base y enumera los detalles de la controladora.

•

Off

(Desactivar): no se puede utilizar un dispositivo conectado a la interfaz.

•

(Activar): se puede utilizar un dispositivo conectado a la interfaz.

SMART Reporting

(valor predeter-

minado:

Off

)

Determina si se notifican o no los errores de disco duro de las unidades

internas durante el inicio del sistema.

•

Off

(Desactivar): no se notifican los errores.

•

(Activar): se notifican los errores.

Onboard Devices

Integrated NIC

(valor predeter-

minado:

)

Activa o desactiva la controladora de interfaz de red (NIC) integrada.

•

Off

(Desactivar): se desactiva la NIC integrada.

•

(Activar): se activa la NIC integrada.

•

On w/PXE

(Activar con PXE): la NIC integrada está activada

(con PXE activado).

NOTA: PXE sólo se requiere si se inicia desde un sistema operativo de otro

ordenador. Si el sistema remoto no dispone de una rutina de inicio, el ordenador

intentará iniciarse desde el siguiente dispositivo especificado en la secuencia

de inicio.

Integrated Audio

(valor predeter-

minado:

)

Activa o desactiva la controladora de audio integrada.

•

Off

(Desactivar): se desactiva el audio integrado.

•

(Activar): se activa el audio integrado.

USB Controller

(valor predeter-

minado:

)

Activa o desactiva la controladora USB interna.

•

Off

(Desactivar): se desactiva la controladora USB.

•

(Activar): se activa la controladora USB.

•

No Boot

(Sin inicio): se activa la controladora USB, pero el BIOS

no reconocerá los dispositivos de almacenamiento USB.

NOTA: los sistemas operativos compatibles con USB reconocen los dispositivos

de almacenamiento USB independientemente del valor No Boot (Sin inicio).

1394 Controller

(valor predeter-

minado:

)

Activa o desactiva la controladora IEEE 1394 integrada.

•

Off

(Desactivar): se desactiva la controladora 1394.

•

(Activar): se activa la controladora 1394.

PS/2 Mouse Port

(valor predeter-

minado:

)

Activa o desactiva la controladora de ratón compatible con PS/2 integrada.

•

Off

(Desactivar): se desactiva el puerto de ratón PS/2 de legado.

•

(Activar): se activa el puerto de ratón PS/2 de legado.

Apéndice 193

LED Control

Front Upper LED Ajusta el color de los LED del panel frontal superior (consulte “Vista frontal

y posterior del ordenador” en la página 13).

Front Lower LED Ajusta el color de los LED del panel frontal inferior (consulte “Vista frontal

y posterior del ordenador” en la página 13).

Rear Panel LED Ajusta el color de los LED del panel posterior (consulte “Vista frontal

y posterior del ordenador” en la página 13).

LED Intensity Ajusta la intensidad del color de los LED del panel frontal superior e inferior

y los LED del panel posterior.

Performance

Multiple CPU Core

(valor predeter-

minado:

)

Especifica si el procesador tiene activado más de un núcleo.

•

Off

(Desactivar): se desactiva la tecnología de CPU de varios núcleos.

•

(Activar): se activa la tecnología de CPU de varios núcleos.

NOTA: el rendimiento de algunas aplicaciones puede mejorar con un núcleo

adicional activado.

Advanced Muestra el tipo de procesador y la configuración actual del BIOS

correspondiente a la frecuencia de reloj del procesador, el multiplicador del

procesador, el reloj del bus frontal (FSB) y la tensión de núcleo de la CPU.

Es posible que esta configuración se haya definido mediante aplicaciones

de ajuste del rendimiento o cambie según la configuración de las aplicaciones

de rendimiento que haya instalado.

Para sistemas con procesadores Intel Extreme, los campos siguientes pueden

ajustarse a través del BIOS:

• Processor Clock Speed: ajusta el multiplicador del procesador.

Para procesadores cuya frecuencia de funcionamiento no se puede aumentar,

este campo indica la configuración actual y no puede modificarse.

• Performance Application Support: activa las aplicaciones de software para

ver y modificar los parámetros clave del sistema para ajustar el rendimiento.

Estas aplicaciones no están instaladas ni son compatibles con Dell. El valor

predeterminado es Off (Desactivado).

NOTA: para activar el aumento de las frecuencias de funcionamiento

(overclocking) de otros componentes del sistema, primero debe activar la opción

Performance Application Support en el BIOS y, a continuación, descargar una

aplicación como NVIDIA nTune versión 5.0 o superior.

NOTA: al pulsar <Alt><F>, el sistema recupera los valores predeterminados

de fábrica, incluida la configuración de RAID.

194 Apéndice

SpeedStep

(valor predeter-

minado: Off)

Especifica si la tecnología Enhanced Intel SpeedStep

está activada

para todos los procesadores admitidos en el sistema.

•

Off

(Desactivar): desactiva la tecnología

Enhanced SpeedStep

•

(Activar): activa la tecnología

Enhanced SpeedStep

Virtualization

(valor predeter-

minado: Off)

Especifica si un monitor de máquina virtual (VMM) puede utilizar las

capacidades de hardware adicionales proporcionadas por la tecnología

Intel Virtualization.

•

Off

(Desactivar): desactiva

Virtualization Technology

•

(Activar): activa

Virtualization Technology

HDD Acoustic Mode

(valor predeter-

minado: Bypass)

Determina el modo acústico de funcionamiento de la unidad de disco duro.

•

Bypass

(Ignorar): no se realiza ninguna acción (requerido para las unidades

antiguas).

•

Quiet

(Silencio): la unidad de disco duro funciona más lentamente pero

resulta más silenciosa.

•

Suggested

(Recomendado): permite al fabricante de la unidad de disco

duro seleccionar el modo.

•

Performance

(Rendimiento): la unidad de disco duro funciona a mayor

velocidad pero es posible que sea más ruidosa.

NOTA: si se pasa al modo de rendimiento, la unidad puede resultar más ruidosa,

pero ello no afecta al rendimiento.

NOTA: el cambio de la configuración de acústica no modifica la imagen

de la unidad de disco duro.

Security

Admin Password

(valor predeter-

minado:

Not Set

)

Sirve para impedir que un usuario no autorizado cambie los valores

del programa de configuración del sistema.

System Password

(valor predeter-

minado:

Not Set

)

Sirve para impedir que un usuario no autorizado inicie el ordenador desde

el sistema operativo.

Password Changes

(valor predeter-

minado:

Unlocked

)

Bloquea el campo de contraseña del sistema con la contraseña del

administrador (admin).

NOTA: cuando el campo de contraseña del sistema está bloqueado, no se puede

desactivar la seguridad por contraseña pulsando <Ctrl><Intro> al iniciarse

el ordenador.

Execute Disable

(valor predeter-

minado:

)

Activa o desactiva la tecnología de protección de memoria Execute Disable.

•

Off

(Desactivar):

se desactiva la tecnología de protección de memoria

Execute Disable

•

(Activar): se activa la

tecnología de protección de memoria

Execute Disable

Apéndice 195

Power Management

AC Recovery

(valor predeter-

minado:

Off

)

Especifica cómo debe responder el ordenador cuando se restablezca

la alimentación de CA tras un corte del suministro eléctrico.

•

Off

(Desactivar): el sistema seguirá apagado cuando se restablezca

la alimentación de CA.

•

(Activar): el sistema se encenderá cuando se restablezca la alimentación

de CA.

•

Last

(Último): el sistema volverá al estado anterior cuando se restablezca

la alimentación de CA.

Auto Power On

(valor predeter-

minado:

Off

)

Desactiva el encendido automático del ordenador o selecciona cuándo

debe producirse.

•

Off

(Desactivar): no se utiliza la opción

Auto Power Time

(Hora de encendido automático).

•

Everyday

(Todos los días): se enciende el ordenador todos los días

alahoradefinida en

Auto Power Time

(Hora de encendido automático).

•

Weekdays

(Días laborables): se enciende el ordenador de lunes a viernes

a la hora definida en

Auto Power Time

(Hora de encendido automático).

NOTA: esta función no tiene ningún efecto si se apaga el ordenador mediante

una regleta de enchufes o un protector contra sobrevoltajes.

Auto Power Time Especifica la hora a la que el ordenador debe encenderse automáticamente.

Cambie la hora en la que el ordenador debe encenderse automáticamente

pulsando la tecla de flecha hacia arriba o hacia abajo para aumentar

o disminuir los números, o escriba los números en el campo de hora

que corresponda.

NOTA: esta función no tiene ningún efecto si se apaga el ordenador mediante

una regleta de enchufes o un protector contra sobrevoltajes.

Low Power Mode

(valor predeter-

minado:

Off

)

Especifica el nivel de ahorro de energía del sistema cuando está en modo

de hibernación o apagado.

•

Off

(Desactivar):

añade más funciones

•

(Activar):

ahorra más energía.

Suspend Mode

(valor predeter-

minado:

)

Especifica el modo de suspensión de administración de energía.

•

: el ordenador se reanuda con mayor rapidez desde el modo de reposo.

•

: el ordenador ahorra más energía cuando no está en uso (la memoria

del sistema permanece activa).

196 Apéndice

Maintenance

Service Tag Muestra la etiqueta de servicio del sistema.

SERR Message

(valor predeter-

minado:

)

Controla el mecanismo de mensajes SERR. Algunas tarjetas gráficas requieren

que el mecanismo de mensajes SERR esté desactivado.

•

Off

(Desactivar):

no se utiliza el mecanismo de mensajes SERR

•

(Activar):

se utiliza el mecanismo de mensajes SERR.

Load Defaults Restaura la configuración predeterminada de fábrica del ordenador.

•

Cancel

(Cancelar): no se restaura la configuración predeterminada de fábrica.

•

Continue

(Continuar): se restaura la configuración predeterminada

de fábrica.

Event Log Muestra el registro de eventos del sistema.

•

Mark all entries

(Marcar todas las entradas): se marcan todas las entradas

del registro de eventos como leídas (R).

•

Clear log

(Borrar registro): se borran todas las entradas del registro

de eventos.

NOTA: una vez que una entrada del registro de eventos se ha marcado como

leída (R), ya no se puede marcar como no leída (U).

POST Behavior

Fastboot

(valor predeter-

minado:

)

Activa o desactiva la opción para acelerar el proceso de inicio omitiendo

pruebas de compatibilidad.

•

Off

(Desactivar): no se omite ningún paso del proceso de inicio.

•

(Activar): se realiza un inicio rápido.

Numlock Key

(valor predeter-

minado:

)

Activa o desactiva las funciones numéricas y matemáticas del bloque de teclas

del extremo derecho del teclado.

•

Off

(Desactivar): las teclas del teclado numérico de la derecha funcionan

como flechas.

•

(Activar): las teclas del teclado numérico de la derecha funcionan como

números.

Apéndice 197

Secuencia de inicio

La función Boot Sequence (Secuencia de inicio) permite modificar la secuencia de inicio de los

dispositivos de inicio instalados en el ordenador.

Valores de la opción

•

Diskette Drive

(Unidad de disquete): el ordenador intenta iniciarse desde la unidad de disquete.

Si el disquete insertado en la unidad no es de inicio, no hay ningún disquete insertado o no hay ninguna

unidad de disquete instalada en el ordenador, éste intenta iniciarse desde el siguiente dispositivo de inicio

especificado en la secuencia de inicio.

•

Hard Drive

(Unidad de disco duro): el ordenador intenta iniciarse desde la unidad de disco duro

principal. Si la unidad no contiene ningún sistema operativo, el ordenador intenta iniciarse desde

el siguiente dispositivo de inicio especificado en la secuencia de inicio.

•

CD Drive

(Unidad de CD): el ordenador intenta iniciarse desde la unidad de CD. Si no hay ningún

CD en la unidad, o si dicho CD no contiene un sistema operativo, el ordenador intenta iniciarse

desde el siguiente dispositivo de inicio especificado en la secuencia de inicio.

•

USB Flash Device

(Dispositivo flash USB): inserte el dispositivo de memoria en un puerto USB

y reinicie el ordenador. Cuando aparezca

F12 = Boot Menu

(F12 = Menú de inicio) en la esquina

superior derecha de la pantalla, pulse <F12>. El BIOS detecta el dispositivo y añade la opción

de flash USB al menú de inicio.

NOTA: para poder iniciar el sistema desde un dispositivo USB, éste debe ser de inicio. Consulte la documentación

del dispositivo para determinar si es de inicio.

NOTA: sólo se genera un mensaje de error cuando el ordenador intenta iniciarse desde todos los dispositivos

indicados en la secuencia de inicio y no encuentra ningún sistema operativo.

POST Hotkeys

(valor predeter-

minado:

Setup

&Boot Menu

)

Especifica las teclas de función que se mostrarán en la pantalla cuando

se inicie el ordenador.

•

Setup & Boot Menu

(Configuración y menú de inicio): se muestran

los dos mensajes, F2=Setup (F2 = Configuración) y F12=Boot Menu

(F12 = Menú de inicio).

•

Setup

(Configuración): se muestra únicamente el mensaje F2=Setup

(F2 = Configuración).

•

Boot Menu

(Menú de inicio): muestra únicamente el mensaje de inicio

rápido, F12=Boot Menu (F12 = Menú de inicio).

•

None

(Ninguno): no se muestra ningún mensaje.

Keyboard Errors

(valor predeter-

minado:

Report

)

Activa o desactiva la notificación de errores del teclado cuando se inicia

el ordenador.

•

Report

(Notificar): se muestran los errores del teclado.

•

Do not report

(No notificar): no se muestran los errores del teclado.

198 Apéndice

Cambio de la secuencia de inicio para el inicio actual

Puede utilizar esta función, por ejemplo, para indicar al ordenador que se inicie desde la unidad de CD

de modo que pueda ejecutar Dell Diagnostics desde el medio Drivers and Utilities (Controladores

y utilidades), pero que se inicie desde la unidad de disco duro cuando las pruebas de diagnóstico hayan

concluido. También puede utilizar esta función para reiniciar el ordenador desde un dispositivo USB,

como una unidad de disquete, una memoria USB o una unidad de CD-RW.

NOTA: si va a iniciar el ordenador desde una unidad de disquete USB, antes debe definir la unidad de disquete

con el valor OFF (Desactivar) en el programa de configuración del sistema (consulte “Programa de configuración

del sistema” en la página 189).

Si va a iniciar el ordenador desde un dispositivo USB, conecte dicho dispositivo al conector USB

(consulte “Vista posterior” en la página 16).

Encienda (o reinicie) el ordenador.

Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.

NOTA: si se mantiene pulsada una tecla durante un periodo demasiado largo, puede producirse un error

en el teclado. Para evitar un posible error de teclado, pulse y suelte <F12> a intervalos regulares hasta que

aparezca el menú de dispositivos de inicio.

Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que vea

el escritorio de Microsoft Windows, apague el ordenador y vuelva a intentarlo.

En el

menú de dispositivos de inicio

, utilice las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo o pulse

el número que corresponda en el teclado para resaltar el dispositivo que se va a utilizar para el inicio

actual únicamente y, a continuación, pulse <Intro>.

Por ejemplo, si desea que el ordenador se inicie desde una memoria USB, resalte

USB Flash Device

(Dispositivo flash USB) y pulse <Intro>.

NOTA: para poder iniciar el sistema desde un dispositivo USB, éste debe ser de inicio. Consulte la documentación

del dispositivo para determinar si es de inicio.

Cambio de la secuencia de inicio para inicios futuros

Abra el programa de configuración del sistema (consulte “Acceso al programa de configuración del

sistema” en la página 189).

Utilice las teclas de flecha para resaltar la opción de menú

Boot Sequence

(Secuencia de inicio)

y pulse <Intro> para acceder al menú.

NOTA: anote la secuencia de inicio actual por si desea restaurarla.

Pulse las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para desplazarse por la lista de dispositivos.

Pulse la barra espaciadora para activar o desactivar un dispositivo (los dispositivos activados tienen

una marca de verificación).

Pulse el signo más (+) o menos (–) para subir o bajar un dispositivo en la lista.

Apéndice 199

Borrado de contraseñas olvidadas

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las

instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

AVISO: este proceso borra la contraseña del sistema y la de configuración.

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 95.

Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del ordenador”

en la página 97).

Localice el puente de contraseña de dos patas (PASSWORD) en la placa base

(consulte “Componentes de la placa base” en la página 100), extraiga el conector del puente

y déjelo a un lado.

Cierre la cubierta del ordenador.

Conecte el teclado y el ratón, conecte el ordenador y el monitor a las tomas eléctricas y,

a continuación, enciéndalos.

Cuando aparezca el escritorio de Microsoft

Windows

, apague el ordenador.

Guarde y cierre todos los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas.

Cierre el sistema operativo:

• En Windows XP, haga clic en

Inicio

→

Apagar

→

Apagar

• En Windows Vista,

haga clic en

Inicio

y haga clic en la flecha de la esquina inferior

derecha del menú Inicio tal como se indica a continuación y, finalmente, en

Apagar

El ordenador se apaga cuando concluye el proceso de cierre del sistema operativo.

NOTA: asegúrese de que el ordenador está apagado, no en modo de administración de energía. Si no puede

apagar el ordenador mediante el sistema operativo, mantenga presionado el botón de encendido durante

cuatro segundos.

200 Apéndice

Desconecte el teclado y el ratón y, a continuación, desconecte el ordenador y el monitor de las tomas

eléctricas.

Presione el botón de encendido del ordenador para conectar a tierra la placa base.

Abra la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del ordenador” en la página 97).

AVISO: para activar la función de contraseña se debe volver a instalar el conector del puente de contraseña

en las patas del puente de contraseña.

Localice el puente de contraseña de dos patas en la placa base (consulte “Componentes de la placa

base” en la página 100) y, a continuación, vuelva a instalar el conector del puente para activar

la función de contraseña.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la cubierta del ordenador”

en la página 181).

AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en la toma de red de la pared y, después,

en el ordenador.

Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.

NOTA: en el programa de configuración del sistema (consulte “Acceso al programa de configuración del sistema”

en la página 189

)

, las opciones de contraseña del sistema y de contraseña del administrador aparecen con el valor

Not Set (No establecida). La función de contraseña está activada, pero no se ha asignado ninguna contraseña.

Borrado de la configuración de CMOS

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las

instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

NOTA: con este procedimiento no se borran ni se restablecen la contraseña del sistema ni la contraseña

de configuración.

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 95.

Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del ordenador”

en la página 97).

Localice los puentes de contraseña (PASSWORD) y de CMOS (RTCRST) en la placa base

(consulte “Componentes de la placa base” en la página 100).

Extraiga el conector del puente de contraseña, coloque el conector en las patas del puente de CMOS

y espere unos cinco segundos.

AVISO: para activar la función de contraseña se debe volver a instalar el conector del puente de contraseña

en las patas del puente de contraseña.

Apéndice 201

Extraiga el conector del puente de las patas del puente de CMOS y vuelva a instalar el conector en las

patas del puente de contraseña para activar la función de contraseña.

Cierre la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la cubierta del ordenador” en la página 181).

AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en la toma de red de la pared y, después, en el

ordenador.

Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.

Limpieza del ordenador

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las

instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

Ordenador, teclado y monitor

PRECAUCIÓN: antes de limpiar el ordenador, desconéctelo de la toma eléctrica. Limpie el ordenador con

un paño suave humedecido con agua. No utilice productos de limpieza líquidos o en aerosol que puedan

contener sustancias inflamables.

• Utilice una aspiradora con un accesorio de cepillo para eliminar el polvo de las ranuras y los orificios

del ordenador y de las teclas del teclado.

AVISO: no limpie la pantalla del monitor con ningún tipo de jabón ni solución de alcohol. De lo contrario, podría

dañar la capa protectora antirreflectante.

• Para limpiar la pantalla del monitor, humedezca con un poco de agua un paño limpio y suave.

Si es posible, utilice un paño especial para limpiar la pantalla o una solución adecuada para la capa

protectora antiestática del monitor.

• Limpie el teclado, el ordenador y la parte de plástico del monitor con un paño suave humedecido

con agua.

No empape el paño ni permita que el agua entre en contacto con el interior del ordenador ni el teclado.

202 Apéndice

Ratón

Si el cursor de la pantalla se mueve de forma anómala, limpie el ratón. Para limpiar un ratón que

no es óptico:

Gire el anillo de retención situado en la parte inferior del ratón en el sentido contrario a las agujas

del reloj y, a continuación, extraiga la esfera.

Frote la esfera con un paño limpio que no deje pelusa.

Sople suavemente dentro del compartimiento de la esfera para expulsar el polvo y la pelusa.

Si los rodillos de goma del interior del compartimiento de la esfera están sucios, límpielos con

un bastoncillo de algodón humedecido ligeramente con alcohol isopropílico.

Vuelva a centrar los rodillos en sus canales si no están alineados correctamente. Asegúrese de que

no quede pelusa del bastoncillo en los rodillos.

Introduzca la esfera, coloque el anillo de retención y gírelo en el sentido de las agujas del reloj hasta

que quede fijado en su lugar.

Unidad de disquete

AVISO: no intente limpiar los cabezales de las unidades con un bastoncillo de algodón. Los cabezales pueden

quedar incorrectamente alineados e impedir el funcionamiento de la unidad.

Limpie la unidad de disquete utilizando uno de los estuches de limpieza disponibles en el mercado.

Estos estuches incluyen disquetes previamente tratados para eliminar los contaminantes que

se acumulan con el funcionamiento normal.

CD y DVD

AVISO: para limpiar la lente de la unidad óptica, utilice siempre aire comprimido y siga las instrucciones

correspondientes. No toque la lente de la unidad.

Si observa algún problema, como saltos, en la calidad de reproducción de los discos, límpielos.

Sujete el disco por el borde exterior. También puede tocar el borde interior del orificio central.

AVISO: para evitar que se dañe la superficie, no limpie el disco con movimientos circulares.

Con un paño suave que no deje pelusa, limpie suavemente la parte inferior del disco (la cara sin

etiqueta) en dirección radial desde el centro hasta el borde exterior.

Para la suciedad difícil de eliminar, pruebe con agua o una solución diluida de agua y jabón suave.

También puede adquirir productos comerciales para la limpieza de discos, que proporcionan

protección contra el polvo y las huellas dactilares y evitan que se rayen. Los productos de limpieza

para CD también pueden utilizarse en DVD.

Apéndice 203

Avisos de la FCC (sólo para EE. UU.)

La mayoría de los ordenadores Dell están clasificados por la Comisión Federal de Comunicaciones

(FCC) como dispositivos digitales de Clase B. Para determinar qué clasificación es la aplicable para

su ordenador, consulte todas las etiquetas de registro de la FCC que se encuentran en la parte inferior,

lateral o posterior del ordenador, en los soportes de montaje para tarjetas y en las propias tarjetas.

Si alguna de las etiquetas tiene una clasificación de Clase A, el ordenador completo se considera

un dispositivo digital de Clase A. Si todas las etiquetas tienen la clasificación de Clase B de la FCC,

indicada mediante un número de identificación FCC o el logotipo de la FCC ( ), el ordenador

se considerará un dispositivo digital de Clase B.

Una vez que haya determinado la clasificación FCC del sistema, lea el aviso correspondiente de la FCC.

Tenga en cuenta que las regulaciones de la FCC estipulan que los cambios o modificaciones no

aprobados expresamente por Dell pueden anular la autorización del usuario para utilizar este equipo.

Este dispositivo cumple la Parte 15 del reglamento de la FCC. Su funcionamiento está sujeto a las dos

condiciones siguientes:

Este dispositivo no debe provocar interferencias perjudiciales.

Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas aquellas que puedan provocar

un funcionamiento no deseado.

Clase A

Este equipo ha sido probado y cumple los límites establecidos para los dispositivos digitales de Clase A,

de conformidad con lo dispuesto en la Parte 15 del reglamento de la FCC. Estos límites están diseñados

para proporcionar una protección razonable contra interferencias perjudiciales cuando se utiliza el

equipo en un entorno comercial. Este equipo genera, utiliza y puede emitir energía por radiofrecuencia y,

si no se instala y utiliza de acuerdo con el manual de instrucciones del fabricante, puede provocar

interferencias perjudiciales en las comunicaciones por radio. El funcionamiento de este equipo en un

área residencial puede llegar a provocar interferencias perjudiciales, en cuyo caso se pedirá al usuario

que corrija las interferencias y que se haga cargo del gasto generado.

204 Apéndice

Clase B

Este equipo ha sido probado y cumple los límites establecidos para los dispositivos digitales de Clase B,

de conformidad con la Parte 15 del reglamento de la FCC. Estos límites están diseñados para

proporcionar una protección razonable contra interferencias perjudiciales en un entorno residencial.

Este equipo genera, utiliza y puede emitir energía por radiofrecuencia y, si no se instala y utiliza

de acuerdo con el manual de instrucciones del fabricante, puede provocar interferencias en las

comunicaciones por radio. No obstante, no se garantiza que no ocurran interferencias en una instalación

en particular. Si este equipo provoca interferencias en la recepción de emisiones de radio o televisión,

lo que se determina encendiendo y apagando el equipo, intente corregir las interferencias por medio

de una o varias de las medidas siguientes:

• Cambie la orientación o la ubicación de la antena receptora.

• Aleje el equipo del receptor.

• Conecte el equipo a una toma de un circuito que no sea el que alberga la conexión del receptor.

• Para obtener más ayuda, póngase en contacto con su distribuidor o con un técnico experto en radio

o televisión.

Información de identificación de la FCC

La información que se proporciona a continuación aparece en el dispositivo o los dispositivos

mencionados en este documento conforme a las regulaciones de la FCC:

• Nombre del producto: Dell™

XPS™ 720

• Número de modelo: DCDO

Nombre de la empresa:

Dell Inc.

One Dell Way

Round Rock, Texas 78682 (EE. UU.)

512-338-4400

Apéndice 205

Cómo ponerse en contacto con Dell

Puede ponerse en contacto con Dell a través de Internet o por teléfono:

• Para obtener asistencia a través de Internet, visite

support.dell.com

• Para obtener asistencia por Internet desde cualquier país del mundo, utilice el menú

Choose A

Country/Region

(Elija un país/región) situado en la parte inferior de la página o bien visite las

direcciones web que encontrará en la tabla siguiente.

• Para recibir asistencia por correo electrónico, consulte las direcciones de correo electrónico indicadas

en la tabla siguiente.

NOTA: los números de llamada sin cargo sólo pueden utilizarse en el país para el cual se indican.

NOTA: en algunos países, existe un servicio de asistencia específico para ordenadores Dell™ XPS™ que dispone

de un número de teléfono aparte que se indica para los países participantes. Si no ve un número de teléfono

específico para ordenadores XPS, puede ponerse en contacto con Dell a través del número de asistencia indicado

y su llamada será transferida al departamento adecuado.

• Para recibir asistencia por teléfono, utilice los números de teléfono y los códigos especificados en

la tabla siguiente. Si necesita ayuda para saber qué códigos debe utilizar, póngase en contacto con

un operador de telefonía local o internacional.

NOTA: la información de contacto facilitada se consideró correcta en el momento de impresión de este

documento; dicha información puede modificarse en cualquier momento.

País (ciudad)

Código internacional

Código de país

Código de ciudad

Tipo de servicio Códigos de área,

números locales

y números sin cargo

Página web y correo electrónico

Alemania (Frankfurt)

Código internacional: 00

Código de país: 49

Código de ciudad: 69

Asistencia en línea support.euro.dell.com

[email protected]

Asistencia técnica exclusiva para

ordenadores XPS

069 9792 7222

Asistencia técnica

069 9792-7200

Servicio a clientes particulares y pequeñas

empresas

0180-5-224400

Servicio al cliente para segmentos globales

069 9792-7320

Servicio al cliente para cuentas preferentes

069 9792-7320

Servicio al cliente para grandes cuentas

069 9792-7320

Servicio al cliente para cuentas públicas

069 9792-7320

Centralita

069 9792-7000

206 Apéndice

Anguila Asistencia en línea www.dell.com/ai

Dirección de correo electrónico [email protected]

Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas

sin cargo: 800-335-0031

Antigua y Barbuda Asistencia en línea

www.dell.com.ag

[email protected]

Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas

1-800-805-5924

Antillas Holandesas Asistencia en línea [email protected]

Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas

001-800-882-1519

Aomen

Código de país: 853

Asistencia técnica

sin cargo: 0800-105

Servicio al cliente (Xiamen, China)

34 160 910

Transacciones relacionadas con ventas

(Xiamen, China)

29 693 115

Argentina (Buenos Aires)

Código internacional: 00

Código de país: 54

Código de ciudad: 11

Asistencia en línea www.dell.com.ar

Correo electrónico para ordenadores

de escritorio y portátiles

[email protected]

Correo electrónico para servidores y

productos de almacenamiento EMC

[email protected]

Servicio al cliente

sin cargo: 0-800-444-0730

Asistencia técnica: Dell PowerApp™,

Dell PowerEdge™, Dell PowerConnect™

y Dell PowerVault™

sin cargo: 0-800-222-0154

Servicios de asistencia técnica

sin cargo: 0-800-444-0724

Ventas

0-810-444-3355

Aruba Asistencia en línea www.dell.com.aw

[email protected]

Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas

sin cargo: 800-1578

País (ciudad)

Código internacional

Código de país

Código de ciudad

Tipo de servicio Códigos de área,

números locales

y números sin cargo

Página web y correo electrónico

Apéndice 207

Australia (Sydney)

Código internacional: 0011

Código de país: 61

Código de ciudad: 2

Asistencia en línea support.ap.dell.com

support.ap.dell.com/contactus

Asistencia técnica

Asistencia técnica exclusiva para

ordenadores XPS

sin cargo: 1300 790 877

Particulares y autónomos

sin cargo: 1300-655-533

Medianas y grandes empresas

sin cargo: 1800-633-559

Pequeñas empresas, sector educativo

y administraciones públicas locales

sin cargo: 1800-060-889

Servicio al cliente

sin cargo: 1300-662-196

Austria (Viena)

Código internacional: 900

Código de país: 43

Código de ciudad: 1

Asistencia en línea support.euro.dell.com

[email protected]

Asistencia técnica exclusiva para

ordenadores XPS

08 20 24 05 30 81

Ventas a particulares y pequeñas empresas

08 20 24 05 30 00

Fax para particulares y pequeñas empresas

08 20 24 05 30 49

Servicio a clientes particulares y pequeñas

empresas

08 20 24 05 30 14

Asistencia para particulares y pequeñas

empresas

08 20 24 05 30 17

Servicio al cliente para cuentas preferentes

y corporativas

08 20 24 05 30 16

Asistencia para cuentas preferentes

y corporativas

08 20 24 05 30 17

Centralita

08 20 24 05 30 00

Bahamas Asistencia en línea www.dell.com/bs

[email protected]

Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas

sin cargo: 1-866-874-3038

Barbados Asistencia en línea www.dell.com/bb

[email protected]

Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas

1-800-534-3142

País (ciudad)

Código internacional

Código de país

Código de ciudad

Tipo de servicio Códigos de área,

números locales

y números sin cargo

Página web y correo electrónico

208 Apéndice

Bélgica (Bruselas)

Código internacional: 00

Código de país: 32

Código de ciudad: 2

Asistencia en línea support.euro.dell.com

Asistencia técnica exclusiva para

ordenadores XPS

02 481 92 96

Asistencia general

02 481 92 88

Fax de asistencia general

02 481 92 95

Servicio al cliente

02 713 15 65

Ventas corporativas

02 481 91 00

Fax

02 481 92 99

Centralita

02 481 91 00

Bermudas Asistencia en línea www.dell.com/bm

[email protected]

Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas

1-877-890-0751

Bolivia Asistencia en línea www.dell.com/bo

[email protected]

Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas

sin cargo: 800-10-0238

Brasil

Código internacional: 00

Código de país: 55

Código de ciudad: 51

Asistencia en línea www.dell.com/br

BR_T[email protected]

Servicio y asistencia técnica al cliente

0800 970 3355

Fax de asistencia técnica

51 2104 5470

Fax de servicio al cliente

51 2104 5480

Ventas

0800 970 3390

Brunei

Código de país: 673

Asistencia técnica (Penang, Malasia)

604 633 4966

Servicio al cliente (Penang, Malasia)

604 633 3101

o sin cargo: 801 1012

Transacciones relacionadas con ventas

(Penang, Malasia)

604 633 3101

o sin cargo: 801 1012

País (ciudad)

Código internacional

Código de país

Código de ciudad

Tipo de servicio Códigos de área,

números locales

y números sin cargo

Página web y correo electrónico

Apéndice 209

Canadá (North York, Ontario)

Código internacional: 011

Estado de los pedidos en línea www.dell.ca/ostatus

Asistencia en línea support.ca.dell.com

AutoTech (asistencia automatizada para

garantía y hardware)

sin cargo: 1-800-247-9362

Servicio al cliente

Particulares y autónomos

sin cargo: 1-800-847-4096

Pequeñas empresas

sin cargo: 1-800-906-3355

Medianas y grandes empresas,

administraciones públicas y sector

educativo

sin cargo: 1-800-387-5757

Asistencia telefónica para garantía

de hardware

Sólo ordenadores XPS

sin cargo: 1-866-398-8977

Ordenadores para particulares y autónomos

sin cargo: 1-800-847-4096

Ordenadores para pequeñas, medianas

y grandes empresas, administraciones

públicas

sin cargo: 1-800-387-5757

Impresoras, proyectores, televisores,

dispositivos de bolsillo, gramolas digitales

y dispositivos inalámbricos

1-877-335-5767

Ventas

Ventas para particulares y autónomos

sin cargo: 1-800-999-3355

Pequeñas empresas

sin cargo: 1-800-387-5752

Medianas y grandes empresas,

administraciones públicas

sin cargo: 1-800-387-5755

Repuestos y servicio extendido

1 866 440 3355

Chile (Santiago)

Código de país: 56

Código de ciudad: 2

Asistencia en línea

www.dell.com/cl

[email protected]

Ventas y asistencia al cliente

sin cargo: 1230-020-3397

o bien 800-20-1385

País (ciudad)

Código internacional

Código de país

Código de ciudad

Tipo de servicio Códigos de área,

números locales

y números sin cargo

Página web y correo electrónico

210 Apéndice

China (Xiamen)

Código de país: 86

Código de ciudad: 592

Asistencia en línea support.dell.com.cn

Correo electrónico de asistencia técnica

support.dell.com.cn/email

Correo electrónico de servicio al cliente [email protected]

Fax de asistencia técnica

592 818 1350

Asistencia técnica: exclusiva para

ordenadores XPS

sin cargo: 800 858 0540

Asistencia técnica: Dell™ Dimension™

y Dell Inspiron™

sin cargo: 800 858 2969

Asistencia técnica: Dell OptiPlex™,

Dell Latitude™ y Dell Precision™

sin cargo: 800 858 0950

Asistencia técnica: servidores y

almacenamiento

sin cargo: 800 858 0960

Asistencia técnica: proyectores, PDA,

conmutadores, enrutadores, etc.

sin cargo: 800 858 2920

Asistencia técnica: impresoras

sin cargo: 800 858 2311

Servicio al cliente

sin cargo: 800 858 2060

Fax de servicio al cliente

592 818 1308

Particulares y pequeñas empresas

sin cargo: 800 858 2222

División de cuentas preferentes

sin cargo: 800 858 2557

Grandes cuentas corporativas: GCP

sin cargo: 800 858 2055

Grandes cuentas corporativas: cuentas clave

sin cargo: 800 858 2628

Grandes cuentas corporativas: Norte

sin cargo: 800 858 2999

Grandes cuentas corporativas: Norte

(administraciones públicas y sector

educativo)

sin cargo: 800 858 2955

Grandes cuentas corporativas: Este

sin cargo: 800 858 2020

Grandes cuentas corporativas: Este

(administraciones públicas y sector

educativo)

sin cargo: 800 858 2669

Grandes cuentas corporativas: equipo

de cola

sin cargo: 800 858 2572

Grandes cuentas corporativas: Sur

sin cargo: 800 858 2355

Grandes cuentas corporativas: Oeste

sin cargo: 800 858 2811

Grandes cuentas corporativas: repuestos

sin cargo: 800 858 2621

País (ciudad)

Código internacional

Código de país

Código de ciudad

Tipo de servicio Códigos de área,

números locales

y números sin cargo

Página web y correo electrónico

Apéndice 211

Colombia Asistencia en línea www.dell.com/co

[email protected]

Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas

01-800-915-4755

Corea (Seúl)

Código internacional: 001

Código de país: 82

Código de ciudad: 2

Asistencia en línea support.ap.dell.com

Asistencia técnica exclusiva para

ordenadores XPS

sin cargo: 080-999-0283

Asistencia técnica, servicio al cliente

sin cargo: 080-200-3800

Asistencia técnica: Dimension, PDA,

electrónica y accesorios

sin cargo: 080-200-3801

Ventas

sin cargo: 080-200-3600

Fax

2194-6202

Centralita

2194-6000

Costa Rica Asistencia en línea www.dell.com/cr

[email protected]

Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas

0800-012-0231

Dinamarca (Copenhague)

Código internacional: 00

Código de país: 45

Asistencia en línea support.euro.dell.com

Asistencia técnica exclusiva para

ordenadores XPS

7010 0074

Asistencia técnica

7023 0182

Servicio al cliente: relacional

7023 0184

Servicio a clientes particulares y pequeñas

empresas

3287 5505

Centralita: relacional

3287 1200

Fax de centralita: relacional

3287 1201

Centralita: particulares y pequeñas

empresas

3287 5000

Fax de centralita: particulares y pequeñas

empresas

3287 5001

Dominica Asistencia en línea www.dell.com/dm

[email protected]

Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas

sin cargo: 1-866-278-6821

País (ciudad)

Código internacional

Código de país

Código de ciudad

Tipo de servicio Códigos de área,

números locales

y números sin cargo

Página web y correo electrónico

212 Apéndice

Ecuador Asistencia en línea www.dell.com/ec

[email protected]

Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas

(llamadas desde Quito)

sin cargo: 999-119-877-655-3355

Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas

(llamadas desde Guayaquil)

sin cargo: 1800-999-119-877-655-3355

EE. UU. (Austin, Texas)

Código internacional: 011

Código de país: 1

Servicios de Dell para personas con

problemas de audición o de habla

sin cargo: 1-877-DELLTTY

(1-877-335-5889)

Fax

sin cargo: 1-800-727-8320

Asistencia técnica

support.dell.com

XPS

sin cargo: 1-800-232-8544

Particulares y autónomos

sin cargo: 1-800-624-9896

AutoTech para ordenadores portátiles

y de escritorio

sin cargo: 1-800-247-9362

Pequeñas empresas

sin cargo: 1-800-456-3355

Medianas y grandes empresas

sin cargo: 1-877-671-3355

Administraciones públicas locales

y centrales

sin cargo: 1-800-981-3355

Gobierno federal

sin cargo: 1-800-727-1100

Sector sanitario

sin cargo: 1-800-274-1550

K-12 Education (Educación primaria)

sin cargo: 1-888-977-3355

Educación superior

sin cargo: 1-800-274-7799

Impresoras, proyectores, PDA

y reproductores MP3

sin cargo: 1-877-459-7298

Servicio al cliente

sin cargo: 1-800-624-9897

Estado automatizado de pedidos

sin cargo: 1-800-433-9014

Pequeñas empresas

sin cargo: 1-800-456-3355

Medianas y grandes empresas

sin cargo: 1-877-671-3355

País (ciudad)

Código internacional

Código de país

Código de ciudad

Tipo de servicio Códigos de área,

números locales

y números sin cargo

Página web y correo electrónico

Apéndice 213

EE. UU. (Austin, Texas)

(continuación)

Administraciones públicas locales

y centrales

sin cargo: 1-800-981-3355

Gobierno federal

sin cargo: 1-800-727-1100

Sector sanitario

sin cargo: 1-800-274-1550

K-12 Education (Educación primaria)

sin cargo: 1-888-977-3355

Educación superior

sin cargo: 1-800-274-7799

Programa de compras para

empleados (EPP)

sin cargo: 1-800-695-8133

Servicios financieros www.dellfinancialservices.com

Arrendamientos y préstamos

sin cargo: 1-877-577-3355

Cuentas preferentes de Dell (DPA)

sin cargo: 1-800-283-2210

Ventas

1-800-289-3355 o bien 1-800-879-3355

Tienda de productos de ocasión de Dell

sin cargo: 1-888-798-7561

Ventas de software y periféricos

sin cargo: 1-800-671-3355

El Salvador Asistencia en línea www.dell.com/sv

[email protected]

Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas

800-6132

Eslovaquia (Praga)

Código internacional: 00

Código de país: 421

Asistencia en línea support.euro.dell.com

[email protected]

Asistencia técnica

02 5441 5727

Servicio al cliente

420 22537 2707

Fax

02 5441 8328

Fax de asistencia técnica

02 5441 8328

Centralita (ventas)

02 5441 7585

País (ciudad)

Código internacional

Código de país

Código de ciudad

Tipo de servicio Códigos de área,

números locales

y números sin cargo

Página web y correo electrónico

214 Apéndice

España (Madrid)

Código internacional: 00

Código de país: 34

Código de ciudad: 91

Asistencia en línea support.euro.dell.com

Particulares y pequeñas empresas

Asistencia técnica

902 100 130

Servicio al cliente

902 118 540

Ventas

902 118 541

Centralita

902 118 541

Fax

902 118 539

Corporativo

Asistencia técnica

902 100 130

Servicio al cliente

902 115 236

Centralita

91 722 92 00

Fax

91 722 95 83

Finlandia (Helsinki)

Código internacional: 990

Código de país: 358

Código de ciudad: 9

Asistencia en línea support.euro.dell.com

[email protected]

Asistencia técnica

0207 533 555

Servicio al cliente

0207 533 538

Centralita

0207 533 533

Fax

0207 533 530

Ventas (menos de 500 empleados)

0207 533 540

Ventas (más de 500 empleados)

0207 533 533

País (ciudad)

Código internacional

Código de país

Código de ciudad

Tipo de servicio Códigos de área,

números locales

y números sin cargo

Página web y correo electrónico

Apéndice 215

Francia (París) (Montpellier)

Código internacional: 00

Código de país: 33

Códigos de ciudad: (1) (4)

Asistencia en línea support.euro.dell.com

Asistencia técnica exclusiva para

ordenadores XPS

0825 387 129

Particulares y pequeñas empresas

Asistencia técnica

0825 387 270

Servicio al cliente

0825 823 833

Centralita

0825 004 700

Centralita (llamadas desde fuera

de Francia)

04 99 75 40 00

Ventas

0825 004 700

Fax

0825 004 701

Fax (llamadas desde fuera de Francia)

04 99 75 40 01

Corporativo

Asistencia técnica

0825 004 719

Servicio al cliente

0825 338 339

Centralita

01 55 94 71 00

Ventas

01 55 94 71 00

Fax

01 55 94 71 01

Granada Asistencia en línea www.dell.com/gd

[email protected]

Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas

sin cargo: 1-866-540-3355

Grecia

Código internacional: 00

Código de país: 30

Asistencia en línea support.euro.dell.com

Asistencia técnica

00800-44 14 95 18

Asistencia técnica del servicio Gold

00800-44 14 00 83

Centralita

2108129810

Centralita de servicio Gold

2108129811

Ventas

2108129800

Fax

2108129812

País (ciudad)

Código internacional

Código de país

Código de ciudad

Tipo de servicio Códigos de área,

números locales

y números sin cargo

Página web y correo electrónico

216 Apéndice

Guatemala Asistencia en línea www.dell.com/gt

[email protected]

Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas

1-800-999-0136

Guayana Asistencia en línea [email protected]

Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas

sin cargo: 1-877-270-4609

Hong Kong

Código internacional: 001

Código de país: 852

Asistencia en línea support.ap.dell.com

support.dell.com.cn/email

Asistencia técnica: exclusiva para

ordenadores XPS

00852-3416 6923

Asistencia técnica: Dimension e Inspiron

00852-2969 3188

Asistencia técnica: OptiPlex, Latitude

y Dell Precision

00852-2969 3191

Asistencia técnica: servidores

y almacenamiento

00852-2969 3196

Asistencia técnica: proyectores, PDA,

conmutadores, enrutadores, etc.

00852-3416 0906

Servicio al cliente

00852-3416 0910

Grandes cuentas corporativas

00852-3416 0907

Programas para clientes globales

00852-3416 0908

División de empresas medianas

00852-3416 0912

División de particulares y pequeñas

empresas

00852-2969 3105

País (ciudad)

Código internacional

Código de país

Código de ciudad

Tipo de servicio Códigos de área,

números locales

y números sin cargo

Página web y correo electrónico

Apéndice 217

India Asistencia en línea

support.ap.dell.com

Asistencia para ordenadores portátiles

y de escritorio

Correo electrónico de asistencia para

ordenadores de escritorio

[email protected]

Correo electrónico de asistencia para

ordenadores portátiles

[email protected]

Números de teléfono

080-25068032 o bien 080-25068034

o código STD de ciudad + 60003355

o sin cargo: 1-800-425-8045

Asistencia para servidores

Correo electrónico [email protected]

Números de teléfono

080-25068032 o bien 080-25068034

o código STD de ciudad + 60003355

o sin cargo: 1800 425 8045

Sólo asistencia Gold

Correo electrónico

[email protected]

Números de teléfono

080-25068033

o código STD de ciudad + 60003355

o sin cargo: 1-800-425-9045

Sólo asistencia para XPS

Correo electrónico

[email protected]

Números de teléfono

080-25068066

o sin cargo: 1-800-425-2066

Servicio al cliente

Particulares y pequeñas empresas

[email protected]

sin cargo: 1800-4254051

Grandes cuentas corporativas

[email protected]

sin cargo: 1800-4252067

Ventas

Grandes cuentas corporativas

1600 33 8044

Particulares y pequeñas empresas

1600 33 8046

País (ciudad)

Código internacional

Código de país

Código de ciudad

Tipo de servicio Códigos de área,

números locales

y números sin cargo

Página web y correo electrónico

218 Apéndice

Irlanda (Cherrywood)

Código internacional: 00

Código de país: 353

Código de ciudad: 1

Asistencia en línea support.euro.dell.com

[email protected]

Asistencia técnica

Sólo ordenadores XPS

1850 200 722

Ordenadores de empresas

1850 543 543

Ordenadores particulares

1850 543 543

Asistencia a domicilio

1850 200 889

Ventas

Particulares

1850 333 200

Pequeñas empresas

1850 664 656

Medianas empresas

1850 200 646

Grandes empresas

1850 200 646

Correo electrónico de ventas

[email protected]

Servicio al cliente

Particulares y pequeñas empresas

01 204 4014

Empresas (más de 200 empleados)

1850 200 982

General

Fax/Fax de ventas

01 204 0103

Centralita

01 204 4444

Servicio al cliente en el Reino Unido

(sólo llamadas dentro del Reino Unido)

0870 906 0010

Servicio al cliente corporativo

(sólo llamadas dentro del Reino Unido)

0870 907 4499

Ventas para el Reino Unido (sólo llamadas

dentro del Reino Unido)

0870 907 4000

Islas Caimán Asistencia en línea [email protected]

Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas

1-877-262-5415

País (ciudad)

Código internacional

Código de país

Código de ciudad

Tipo de servicio Códigos de área,

números locales

y números sin cargo

Página web y correo electrónico

Apéndice 219

Islas Turks y Caicos Asistencia en línea www.dell.com/tc

[email protected]

Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas

sin cargo: 1-877-441-4735

Islas Vírgenes Americanas Asistencia en línea

www.dell.com/vi

[email protected]

Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas

sin cargo: 1-877-702-4360

Islas Vírgenes Británicas Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas

sin cargo: 1-866-278-6820

Italia (Milán)

Código internacional: 00

Código de país: 39

Código de ciudad: 02

Asistencia en línea support.euro.dell.com

Particulares y pequeñas empresas

Asistencia técnica

02 577 826 90

Servicio al cliente

02 696 821 14

Fax

02 696 821 13

Centralita

02 696 821 12

Corporativo

Asistencia técnica

02 577 826 90

Servicio al cliente

02 577 825 55

Fax

02 575 035 30

Centralita

02 577 821

Jamaica Asistencia en línea [email protected]

Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas

(sólo llamadas dentro de Jamaica)

1-800-440-9205

Japón (Kawasaki)

Código internacional: 001

Código de país: 81

Código de ciudad: 44

Asistencia en línea support.jp.dell.com

Asistencia técnica: exclusiva para

ordenadores XPS

sin cargo: 0120-937-786

Asistencia técnica fuera de Japón:

sólo ordenadores XPS

81-44-520-1235

Asistencia técnica: Dimension e Inspiron

sin cargo: 0120-198-226

Asistencia técnica fuera de Japón:

Dimension e Inspiron

81-44-520-1435

Asistencia técnica: Dell Precision, OptiPlex

y Latitude

sin cargo: 0120-198-433

Asistencia técnica fuera de Japón:

Dell Precision, OptiPlex y Latitude

81-44-556-3894

País (ciudad)

Código internacional

Código de país

Código de ciudad

Tipo de servicio Códigos de área,

números locales

y números sin cargo

Página web y correo electrónico

220 Apéndice

Japón (Kawasaki)

(continuación)

Asistencia técnica: Dell PowerApp,

Dell PowerEdge, Dell PowerConnect

y Dell PowerVault

sin cargo: 0120-198-498

Asistencia técnica fuera de Japón:

PowerApp, PowerEdge, PowerConnect

y PowerVault

81-44-556-4162

Asistencia técnica: proyectores, PDA,

impresoras, enrutadores

sin cargo: 0120-981-690

Asistencia técnica fuera de Japón:

proyectores, PDA, impresoras, enrutadores

81-44-556-3468

Servicio Faxbox

044-556-3490

Servicio automatizado de estado de pedidos

las 24 horas del día

044-556-3801

Servicio al cliente

044-556-4240

División de ventas corporativas: hasta

400 empleados

044-556-1465

Ventas de la división de cuentas preferentes:

más de 400 empleados

044-556-3433

Ventas públicas: administraciones públicas,

sector educativo y sanitario

044-556-5963

Segmento global de Japón

044-556-3469

Usuario particular

044-556-1657

Ventas en línea para usuarios particulares

044-556-2203

Ventas Real Site para usuarios particulares

044-556-4649

Latinoamérica Asistencia técnica al cliente (Austin, Texas,

EE. UU.)

512 728-4093

Servicio al cliente (Austin, Texas, EE. UU.)

512 728-3619

Fax (asistencia técnica y servicio al cliente)

(Austin, Texas, EE. UU.)

512 728-3883

Ventas (Austin, Texas, EE. UU.)

512 728-4397

Fax de ventas (Austin, Texas, EE. UU.)

512 728-4600

o bien 512 728-3772

País (ciudad)

Código internacional

Código de país

Código de ciudad

Tipo de servicio Códigos de área,

números locales

y números sin cargo

Página web y correo electrónico

Apéndice 221

Luxemburgo

Código internacional: 00

Código de país: 352

Asistencia en línea support.euro.dell.com

Asistencia

342 08 08 075

Ventas a particulares y pequeñas empresas

+32 (0)2 713 15 96

Ventas corporativas

26 25 77 81

Servicio al cliente

+32 (0)2 481 91 19

Fax

26 25 77 82

Malasia (Penang)

Código internacional: 00

Código de país: 60

Código de ciudad: 4

Asistencia en línea support.ap.dell.com

Asistencia técnica: exclusiva para

ordenadores XPS

sin cargo: 1 800 885 784

Asistencia técnica: Dell Precision, OptiPlex

y Latitude

sin cargo: 1 800 880 193

Asistencia técnica: Dimension, Inspiron,

electrónica y accesorios

sin cargo: 1 800 881 306

Asistencia técnica: PowerApp, PowerEdge,

PowerConnect y PowerVault

sin cargo: 1800 881 386

Servicio al cliente

sin cargo:

1800 881 306 (opción 6)

Transacciones relacionadas con ventas

sin cargo: 1 800 888 202

Ventas corporativas

sin cargo: 1 800 888 213

México

Código internacional: 00

Código de país: 52

Asistencia en línea www.dell.com/mx

[email protected]

Asistencia técnica

001-866-563-4425

Ventas

50-81-8800

o bien 001-800-888-3355

Servicio al cliente

001-877-384-8979

o bien 001-877-269-3383

Central

50-81-8800

o bien 001-800-888-3355

o bien 001-866-851-1754

Montserrat Asistencia en línea [email protected]

Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas

sin cargo: 1-866-278-6822

País (ciudad)

Código internacional

Código de país

Código de ciudad

Tipo de servicio Códigos de área,

números locales

y números sin cargo

Página web y correo electrónico

222 Apéndice

Nicaragua Asistencia en línea

www.dell.com/ni

[email protected]

Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas

001-800-220-1377

Noruega (Lysaker)

Código internacional: 00

Código de país: 47

Asistencia en línea support.euro.dell.com

Asistencia técnica exclusiva para

ordenadores XPS

815 35 043

Asistencia técnica

671 16882

Servicio al cliente relacional

671 17575

Servicio a clientes particulares y pequeñas

empresas

23162298

Centralita

671 16800

Centralita de fax

671 16865

Nueva Zelanda

Código internacional: 00

Código de país: 64

Asistencia en línea support.ap.dell.com

support.ap.dell.com/contactus

Asistencia técnica exclusiva para

ordenadores XPS

sin cargo: 0800 335 540

Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas

0800 441 567

Países Bajos (Amsterdam)

Código internacional: 00

Código de país: 31

Código de ciudad: 20

Asistencia en línea support.euro.dell.com

Asistencia técnica exclusiva para

ordenadores XPS

020 674 45 94

Asistencia técnica

020 674 45 00

Fax de asistencia técnica

020 674 47 66

Servicio a clientes particulares y pequeñas

empresas

020 674 42 00

Servicio al cliente relacional

020 674 4325

Ventas a particulares y pequeñas empresas

020 674 55 00

Ventas relacionales

020 674 50 00

Fax de ventas a particulares y pequeñas

empresas

020 674 47 75

Fax de ventas relacionales

020 674 47 50

Centralita

020 674 50 00

Fax de centralita

020 674 47 50

País (ciudad)

Código internacional

Código de país

Código de ciudad

Tipo de servicio Códigos de área,

números locales

y números sin cargo

Página web y correo electrónico

Apéndice 223

Panamá Asistencia en línea

www.dell.com/pa

[email protected]

Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas

011-800-507-1264

Perú Asistencia en línea

www.dell.com/pe

[email protected]

Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas

0800-50-669

Polonia (Varsovia)

Código internacional: 011

Código de país: 48

Código de ciudad: 22

Asistencia en línea support.euro.dell.com

[email protected]

Teléfono de servicio al cliente

57 95 700

Servicio al cliente

57 95 999

Ventas

57 95 999

Fax de servicio al cliente

57 95 806

Fax de la oficina de recepción

57 95 998

Centralita

57 95 999

Portugal

Código internacional: 00

Código de país: 351

Asistencia en línea support.euro.dell.com

Asistencia técnica

707200149

Servicio al cliente

800 300 413

Ventas

800 300 410, 800 300 411,

800 300 412 o 21 422 07 10

Fax

21 424 01 12

Puerto Rico Asistencia en línea

www.dell.com/pr

[email protected]

Asistencia técnica

sin cargo: 1-866-390-4695

o bien 1-866-851-1760

Servicio al cliente y ventas

1-877-537-3355

País (ciudad)

Código internacional

Código de país

Código de ciudad

Tipo de servicio Códigos de área,

números locales

y números sin cargo

Página web y correo electrónico

224 Apéndice

Reino Unido (Bracknell)

Código internacional: 00

Código de país: 44

Código de ciudad: 1344

Asistencia en línea support.euro.dell.com

[email protected]

Servicio al cliente en línea support.euro.dell.com/uk/en/ECare/form/home.asp

Ventas

Ventas para particulares y pequeñas

empresas

0870 907 4000

Ventas corporativas/sector público

01344 860 456

Servicio al cliente

Particulares y pequeñas empresas

0870 906 0010

Corporativo

01344 373 185

Cuentas preferentes (de 500 a 5 000

empleados)

0870 906 0010

Cuentas globales

01344 373 186

Administración central

01344 373 193

Administraciones públicas locales y sector

educativo

01344 373 199

Sector sanitario

01344 373 194

Asistencia técnica

Sólo ordenadores XPS

0870 366 4180

Cuentas corporativas, preferentes y PCA

(más de 1 000 empleados)

0870 908 0500

Otros productos Dell

0870 353 0800

General

Fax para particulares y pequeñas empresas

0870 907 4006

República Checa (Praga)

Código internacional: 00

Código de país: 420

Asistencia en línea support.euro.dell.com

[email protected]

Asistencia técnica

22537 2727

Servicio al cliente

22537 2707

Fax

22537 2714

Fax de asistencia técnica

22537 2728

Centralita

22537 2711

País (ciudad)

Código internacional

Código de país

Código de ciudad

Tipo de servicio Códigos de área,

números locales

y números sin cargo

Página web y correo electrónico

Apéndice 225

República Dominicana Asistencia en línea www.dell.com/do

[email protected]

Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas

1-800-156-1588

San Cristóbal y Nieves Asistencia en línea www.dell.com/kn

[email protected]

Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas

sin cargo: 1-866-540-3355

San Vicente y las Granadinas Asistencia en línea www.dell.com/vc

[email protected]

Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas

sin cargo: 1-866-464-4353

Santa Lucía Asistencia en línea www.dell.com/lc

[email protected]

Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas

sin cargo: 1-866-464-4352

Singapur (Singapur)

Código internacional: 005

Código de país: 65

NOTA: sólo se debe llamar a los números

de teléfono facilitados en esta sección desde

Singapur o Malasia.

Asistencia en línea support.ap.dell.com

Asistencia técnica: exclusiva para

ordenadores XPS

sin cargo: 1800 394 7464

Asistencia técnica: Dimension, Inspiron,

electrónica y accesorios

sin cargo: 1 800 394 7430

Asistencia técnica: OptiPlex, Latitude

y Dell Precision

sin cargo: 1 800 394 7488

Asistencia técnica: PowerApp, PowerEdge,

PowerConnect y PowerVault

sin cargo: 1 800 394 7478

Servicio al cliente

sin cargo:

1 800 394 7430 (opción 6)

Transacciones relacionadas con ventas

sin cargo: 1 800 394 7412

Ventas corporativas

sin cargo: 1 800 394 7419

País (ciudad)

Código internacional

Código de país

Código de ciudad

Tipo de servicio Códigos de área,

números locales

y números sin cargo

Página web y correo electrónico

226 Apéndice

Sudáfrica (Johannesburgo)

Código internacional:

09/091

Código de país: 27

Código de ciudad: 11

Asistencia en línea support.euro.dell.com

[email protected]

Gold Queue

011 709 7713

Asistencia técnica

011 709 7710

Servicio al cliente

011 709 7707

Ventas

011 709 7700

Fax

011 706 0495

Centralita

011 709 7700

Suecia (Upplands Vasby)

Código internacional: 00

Código de país: 46

Código de ciudad: 8

Asistencia en línea support.euro.dell.com

Asistencia técnica exclusiva para

ordenadores XPS

77 134 03 40

Asistencia técnica

08 590 05 199

Servicio al cliente relacional

08 590 05 642

Servicio a clientes particulares y pequeñas

empresas

08 587 70 527

Asistencia del programa de compras para

empleados (EPP)

020 140 14 44

Fax de asistencia técnica

08 590 05 594

Ventas

08 587 705 81

Países del sudeste asiático

yPacífico

Asistencia técnica, servicio al cliente

y ventas (Penang, Malasia)

604 633 4810

País (ciudad)

Código internacional

Código de país

Código de ciudad

Tipo de servicio Códigos de área,

números locales

y números sin cargo

Página web y correo electrónico

Apéndice 227

Suiza (Ginebra)

Código internacional: 00

Código de país: 41

Código de ciudad: 22

Asistencia en línea support.euro.dell.com

T[email protected]

Asistencia técnica exclusiva para

ordenadores XPS

0848 338 857

Asistencia técnica: particulares y pequeñas

empresas

0844 811 411

Asistencia técnica: corporativa

0844 822 844

Servicio al cliente: particulares y pequeñas

empresas

0848 802 202

Servicio al cliente: corporativo

0848 821 721

Central

0848 335 599

Fax

022 799 01 90

Ventas

022 799 01 01

Tailandia

Código internacional: 001

Código de país: 66

Asistencia en línea support.ap.dell.com

Asistencia técnica (OptiPlex, Latitude

y Dell Precision)

sin cargo: 1800 0060 07

Asistencia técnica (PowerApp, PowerEdge,

PowerConnect y PowerVault)

sin cargo: 1800 0600 09

Servicio al cliente

sin cargo:

1800 006 007

(opción 7)

Ventas corporativas

sin cargo: 1800 006 009

Transacciones relacionadas con ventas

sin cargo: 1800 006 006

País (ciudad)

Código internacional

Código de país

Código de ciudad

Tipo de servicio Códigos de área,

números locales

y números sin cargo

Página web y correo electrónico

228 Apéndice

Taiw án

Código internacional: 002

Código de país: 886

Asistencia en línea support.ap.dell.com

support.dell.com.cn/email

Asistencia técnica: exclusiva para

ordenadores XPS

sin cargo: 0080 186 3085

Asistencia técnica: OptiPlex, Latitude,

Inspiron, Dimension, electrónica

y accesorios

sin cargo: 0080 186 1011

Asistencia técnica: servidores

y almacenamiento

sin cargo: 0080 160 1256

Servicio al cliente

sin cargo:

0080 160 1250

(opción 5)

Transacciones relacionadas con ventas

sin cargo: 0080 165 1228

Ventas corporativas

sin cargo: 0080 165 1227

Trinidad y Tobago Asistencia en línea www.dell.com/tt

[email protected]

Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas

sin cargo: 1-888-799-5908

Uruguay Asistencia en línea www.dell.com/uy

[email protected]

Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas

sin cargo: 000-413-598-2521

Venezuela Asistencia en línea www.dell.com/ve

[email protected]

Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas

0800-100-4752

País (ciudad)

Código internacional

Código de país

Código de ciudad

Tipo de servicio Códigos de área,

números locales

y números sin cargo

Página web y correo electrónico

Glosario 229

Glosario

Los términos que se describen en este glosario son

únicamente a título informativo, y pueden describir

o no las funciones incluidas en su ordenador.

acceso directo: icono que proporciona un acceso rápido

a programas, archivos, carpetas y unidades que se utilizan

con frecuencia. Si coloca un acceso directo en el

escritorio de Windows y hace doble clic en el icono,

podrá abrir la carpeta o el archivo correspondiente sin

necesidad de buscarlo. Los iconos de acceso directo

no cambian la ubicación de los archivos. Si elimina

un acceso directo, el archivo original no se verá afectado.

Asimismo, puede cambiar el nombre de un icono de

acceso directo.

ACPI: sigla de “advanced configuration and power

interface” (interfaz avanzada de configuración y energía).

Especificación de administración de energía que permite

a los sistemas operativos Microsoft

Windows

activar

el modo de espera o de hibernación de un ordenador

a fin de reducir la cantidad de energía eléctrica asignada

a los dispositivos que están conectados al ordenador.

adaptador de red: chip que proporciona funciones de red.

Un ordenador puede incluir un adaptador de red en

la placa base, o bien una PC Card que contenga un

adaptador. El adaptador de red también se conoce

como NIC (controladora de interfaz de red).

AGP: sigla de “accelerated graphics port” (puerto de

gráficos acelerado). Puerto dedicado para gráficos que

permite utilizar la memoria del sistema para tareas

relacionadas con el vídeo. El AGP produce una imagen

de vídeo uniforme y de color verdadero gracias a una

interfaz más rápida entre los circuitos de vídeo y la

memoria del ordenador.

AHCI: sigla de “advanced host controller interface”

(interfaz de controladora host avanzada). Interfaz para

una controladora host de unidad de disco duro SATA

que permite al controlador de almacenamiento activar

tecnologías como la cola de comandos nativos (NCQ)

y el acoplamiento activo.

ALS: sigla de “ambient light sensor” (sensor de luz

ambiente). Función que sirve para controlar el brillo

de la pantalla.

archivo Léame: archivo de texto incluido con un

paquete de software o con un producto de hardware.

Normalmente, los archivos Léame (o Readme)

proporcionan información sobre la instalación

y describen mejoras o correcciones del producto

que aún no se han incluido en la documentación.

área de notificación: sección de la barra de tareas de

Windows que contiene los iconos que proporcionan

acceso rápido a los programas y a las funciones del

ordenador, como el reloj, el control de volumen

y el estado de la impresora. También se conoce

como bandeja del sistema.

ASF: sigla de “alert standards format” (formato de

estándares de alerta). Estándar que define un mecanismo

para notificar las alertas de hardware y software a la

consola de administración. El ASF está diseñado para ser

independiente de la plataforma y del sistema operativo.

asignación de memoria: proceso por el que el ordenador

asigna direcciones de memoria a ubicaciones físicas

durante el inicio. De este modo, los dispositivos

y el software pueden identificar la información

a la que el procesador puede acceder.

230 Glosario

BIOS: sigla de “basic input/output system” (sistema

básico de entrada/salida). Programa (o utilidad) que sirve

de interfaz entre el hardware del ordenador y el sistema

operativo. No cambie la configuración a menos que sepa

cuáles serán sus efectos en el ordenador. También se

conoce como programa de configuración del sistema.

bit: la unidad más pequeña de datos que interpreta

el ordenador.

Blu-ray Disc™ (BD): tecnología de almacenamiento

óptico que ofrece una capacidad de almacenamiento

de hasta 50 GB, resolución de vídeo completa de 1 080 p

(se requiere televisión de alta definición [HDTV])

y hasta 7.1 canales de sonido envolvente

descomprimido nativo.

bps: bits por segundo. Unidad estándar para medir

la velocidad de transmisión de datos.

BTU: sigla de “British thermal unit” (unidad térmica

británica). Unidad de medida de la salida de calor.

bus: ruta de comunicación entre los componentes del

ordenador.

bus local: bus de datos que proporciona una comunica-

ción rápida de los dispositivos con el procesador.

byte: unidad básica de datos utilizada por el ordenador.

Generalmente, un byte equivale a 8 bits.

C: Celsius. Escala de medición de la temperatura según

la cual 0° es el punto de congelación del agua y 100°

es el punto de ebullición.

CA: sigla de “corriente alterna”. Forma de electricidad

que suministra alimentación al ordenador cuando se

enchufa el cable de alimentación del adaptador de CA

en una toma eléctrica.

caché: mecanismo de almacenamiento especial de alta

velocidad que puede ser una sección reservada de la

memoria principal o un dispositivo de almacenamiento

de alta velocidad independiente. La memoria caché

mejora la eficiencia de muchas operaciones del

procesador.

caché L1: memoria caché principal almacenada en

el procesador.

caché L2: memoria caché secundaria que puede ser

externa al procesador o puede estar incorporada dentro

de su arquitectura.

carné: documento internacional para aduanas que facilita

las importaciones temporales en países extranjeros.

También denominado pasaporte para mercancías.

carpeta: espacio en un disco o unidad en el que los

archivos están organizados y agrupados. Los archivos

de una carpeta se pueden ver y ordenar de varias formas,

por ejemplo, alfabéticamente, por fecha o por tamaño.

CD-R: sigla de “CD recordable” (CD grabable).

Versión grabable de un CD. En un CD-R, los datos sólo

se pueden grabar una vez. Una vez grabados, no será

posible borrarlos ni regrabarlos.

CD-RW: sigla de “CD rewritable” (CD regrabable).

Versión regrabable de un CD. En un CD-RW, es posible

grabar los datos y, posteriormente, borrarlos o regrabarlos.

CMOS: tipo de circuito electrónico. Los ordenadores

utilizan una pequeña cantidad de memoria CMOS,

que funciona con batería, para guardar las opciones del

programa de configuración del sistema, la fecha y la hora.

Glosario 231

COA: sigla de “certificate of authenticity” (certificado

de autenticidad). Código alfanumérico de Windows

indicado en una etiqueta adhesiva del ordenador.

También se conoce como Product Key (clave del

producto) o Product ID (identificación del producto).

código de servicio rápido: código numérico indicado

en una etiqueta adhesiva del ordenador Dell™. Deberá

utilizar el código de servicio rápido cuando solicite

asistencia a Dell. Es posible que este servicio no esté

disponible en algunos países.

combinación de teclas: comando que requiere que

se pulsen simultáneamente varias teclas.

compartimiento para medios: compartimiento que

admite dispositivos como por ejemplo unidades ópticas,

una segunda batería o un módulo Dell TravelLite™.

compartimiento para módulos: véase compartimiento

para medios.

conector DIN: conector redondo de seis patas que

cumple los estándares DIN (norma de la industria

alemana). Se suele utilizar para conectar los conectores

de los cables de ratón o teclado PS/2.

conector paralelo: puerto de E/S que suele utilizarse para

conectar una impresora paralelo al ordenador. También

se conoce como puerto LPT.

conector serie: puerto de E/S que suele utilizarse para

conectar dispositivos, como un dispositivo de bolsillo

digital o una cámara digital, al ordenador.

configuración de discos por bandas: técnica para

distribuir los datos en varias unidades de disco.

La configuración de discos por bandas puede acelerar

las operaciones en las que se recuperan datos del

almacenamiento en disco. Los ordenadores que utilizan

esta técnica suelen permitir que los usuarios seleccionen

el tamaño de la unidad de datos o el ancho de banda.

controlador: software que permite al sistema operativo

controlar un dispositivo, como por ejemplo, una

impresora. Muchos dispositivos no funcionan

correctamente si no se ha instalado el controlador

adecuado en el ordenador.

controladora: chip que controla la transferencia de datos

entre el procesador y la memoria, o entre el procesador

y los dispositivos.

controlador de dispositivo: véase controlador.

controladora de vídeo: circuitos de una tarjeta de vídeo

o de la placa base (en ordenadores con controladora

de vídeo integrada) que proporcionan al ordenador,

junto con el monitor, las funciones de vídeo.

CRIMM: sigla de “continuity rambus in-line memory

module” (módulo de memoria en línea Rambus

de continuidad). Módulo especial que no tiene chips

de memoria y que sirve para ocupar las ranuras RIMM

no utilizadas.

cursor: marcador en la pantalla que indica dónde tendrá

lugar la siguiente acción que se ejecute con el teclado,

la superficie táctil o el ratón. Generalmente consiste

en una línea continua que parpadea, en un carácter

de subrayado o en una pequeña flecha.

DDR2 SDRAM: sigla de “double-data-rate 2 SDRAM”

(SDRAM 2 de velocidad doble de datos). Tipo de

SDRAM que utiliza una captura de 4 bits y otros

cambios de arquitectura para aumentar la velocidad

de la memoria hasta más de 400 MHz.

DIMM: sigla de “dual in-line memory module” (módulo

de memoria dual en línea). Placa de circuito con chips

de memoria que se conecta a un módulo de memoria

de la placa base.

232 Glosario

dirección de E/S: dirección en la RAM que está asociada

a un dispositivo específico (como un conector serie,

un conector paralelo o una ranura de expansión)

y que permite la comunicación del procesador con

ese dispositivo.

dirección de memoria: ubicación específica de la RAM

en la que se almacenan datos temporalmente.

disipador de calor: placa de metal existente en algunos

procesadores que ayuda a disipar el calor.

dispositivo: hardware, como por ejemplo una unidad

de disco, una impresora o un teclado, instalado

en el ordenador o conectado a éste.

DMA: sigla de “direct memory access” (acceso directo

a la memoria). Canal que permite realizar determinados

tipos de transferencia de datos entre la memoria RAM

y un dispositivo sin la intervención del procesador.

DMTF: sigla de “Distributed Management Task Force”.

Consorcio de empresas de hardware y software que

desarrolla estándares de administración para entornos

distribuidos de escritorio, red, empresa e Internet.

doble núcleo: tecnología que permite la existencia

de dos unidades físicas computacionales en el interior

de un único procesador, con lo que se consigue una

mayor eficacia computacional y una mejor capacidad

multitarea.

dominio: grupo de ordenadores, programas y dispositivos

de una red que se administran como una unidad,

con reglas y procedimientos comunes, y que son

utilizados por un grupo específico de usuarios.

Un usuario se conecta a un dominio para acceder

a los recursos.

DRAM: sigla de “dynamic random-access memory”

(memoria dinámica de acceso aleatorio). Memoria

que almacena información en circuitos integrados

que contienen condensadores.

DSL: sigla de “digital subscriber line” (línea digital

de abonados). Tecnología que proporciona una conexión

a Internet constante y de alta velocidad a través de una

línea telefónica analógica.

DVD+RW: sigla de “DVD rewritable” (DVD

regrabable). Versión regrabable de un DVD. En un

DVD+RW, es posible grabar los datos y, posteriormente,

borrarlos o regrabarlos. La tecnología DVD+RW

es diferente de la tecnología DVD-RW.

DVD-R: sigla de “DVD recordable” (DVD grabable).

Versión grabable de un DVD. En un DVD-R, los datos

sólo se pueden grabar una vez. Una vez grabados, no será

posible borrarlos ni regrabarlos.

DVI: sigla de “digital video interface” (interfaz de vídeo

digital). Estándar para la transmisión digital entre un

ordenador y una pantalla de vídeo digital.

E/S: sigla de “entrada/salida”. Operación o dispositivo

mediante el que se introducen o extraen datos del

ordenador. Los teclados e impresoras son dispositivos

de E/S.

ECC: sigla de “error checking and correction”

(verificación y corrección de errores). Tipo de memoria

que incluye circuitos especiales para comprobar

la exactitud de los datos entrantes y salientes

de la memoria.

ECP: sigla de “extended capabilities port” (puerto

de funciones ampliadas). Diseño de conector paralelo

que proporciona una transmisión de datos bidireccional

mejorada. Similar al EPP, el ECP utiliza el acceso directo

a la memoria para transferir datos y, con frecuencia,

mejora el rendimiento.

Glosario 233

editor de texto: programa que se utiliza para crear

y editar archivos que sólo contienen texto; por ejemplo,

el Bloc de notas de Windows utiliza un editor de texto.

Los editores de texto no suelen ofrecer las funciones

de ajuste de línea ni de formato (subrayado, cambiar

fuentes, etc.).

EIDE: sigla de “enhanced integrated device electronics”

(electrónica mejorada de dispositivos integrados).

Versión mejorada de la interfaz IDE para unidades

de disco duro y de CD.

EMI: sigla de “electromagnetic interference”

(interferencia electromagnética). Interferencia

eléctrica ocasionada por radiación electromagnética.

ENERGY STAR

: requisitos de la Agencia de Protección

Medioambiental (EPA) para disminuir el consumo global

de electricidad.

EPP: sigla de “enhanced parallel port” (puerto paralelo

mejorado). Diseño de conector paralelo que proporciona

una transmisión de datos bidireccional.

ESD: sigla de “electrostatic discharge” (descarga

electrostática). Descarga rápida de electricidad estática.

Una ESD puede dañar los circuitos integrados del

ordenador y del equipo de comunicaciones.

estación de acoplamiento: proporciona funciones para la

replicación de puertos, el tendido de cables y seguridad

para adaptar el ordenador portátil a un espacio de trabajo

de escritorio.

etiqueta de servicio: etiqueta de código de barras del

ordenador que lo identifica cuando se accede a la página

web de asistencia de Dell (support.dell.com) o al llamar

a Dell para solicitar servicio al cliente o asistencia técnica.

ExpressCard: tarjeta de E/S extraíble que cumple

el estándar de PCMCIA. Algunos de los tipos más

habituales de ExpressCard son los módems y los

adaptadores de red. Las tarjetas ExpressCard admiten

PCI Express y USB 2.0 estándar.

Fahrenheit: escala de medición de la temperatura según

la cual 32° es el punto de congelación del agua y 212°

es el punto de ebullición.

FB-DIMM: sigla de “fully-buffered DIMM” (DIMM

con búfer completo). Módulo DIMM con chips DRAM

DDR2 y AMB (Advanced Memory Buffer) que acelera

la comunicación entre los chips SDRAM DDR2

y el sistema.

FCC: sigla de “Federal Communications Commission”

(Comisión Federal de Comunicaciones). Agencia de los

Estados Unidos responsable de hacer cumplir las

regulaciones en materia de comunicaciones que

determinan la cantidad de radiación que pueden emitir

los ordenadores y otros equipos electrónicos.

formatear: proceso que prepara una unidad o un disco

para el almacenamiento de archivos. Cuando se formatea

una unidad o un disco, la información existente se pierde.

frecuencia de actualización: frecuencia, medida en Hz,

con la que se recargan las líneas horizontales de la

pantalla. A veces también se denomina frecuencia

vertical. Cuanto más alta sea la frecuencia de

actualización, menor será la fluctuación de vídeo

perceptible por el ojo humano.

frecuencia de reloj: velocidad, expresada en MHz,

a la que funcionan los componentes del ordenador

que están conectados al bus del sistema.

FSB: sigla de “front side bus” (bus frontal). Ruta de datos

e interfaz física entre el procesador y la RAM.

FTP: sigla de “file transfer protocol” (protocolo

de transferencia de archivos). Protocolo estándar

de Internet que se utiliza para intercambiar archivos

entre ordenadores que están conectados a Internet.

234 Glosario

G: gravedad. Unidad de medida de peso y fuerza.

GB: gigabyte. Unidad de medida de almacenamiento

de datos que equivale a 1 024 MB (1 073 741 824 bytes).

Cuando se refiere al almacenamiento en unidades

de disco duro, normalmente se redondea

a 1 000 000 000 bytes.

GHz: gigahercio. Unidad de medida de frecuencia

que equivale a mil millones de Hz o mil MHz.

Las velocidades de los procesadores del ordenador,

de los buses y de las interfaces se suelen medir en GHz.

GUI: sigla de “graphical user interface” (interfaz gráfica

de usuario). Software que interactúa con el usuario

a través de menús, ventanas e iconos. La mayoría

de los programas que funcionan con sistemas operativos

Windows disponen de interfaces gráficas de usuario.

HTTP: sigla de “hypertext transfer protocol” (protocolo

de transferencia de hipertexto). Protocolo utilizado para

intercambiar archivos entre ordenadores conectados

a Internet.

Hyper-Threading: tecnología Intel que mejora el

rendimiento global del ordenador, ya que permite que

un procesador físico funcione como dos procesadores

lógicos, con lo que pueden realizarse determinadas

tareas simultáneamente.

Hz: hercio. Unidad de medida de frecuencia que equivale

a 1 ciclo por segundo. Los ordenadores y dispositivos

electrónicos suelen medirse en kilohercios (kHz),

megahercios (MHz), gigahercios (GHz)

o terahercios (THz).

IC: sigla de “integrated circuit” (circuito integrado).

Plaquita de material semiconductor, o chip, que contiene

miles o millones de minúsculos componentes

electrónicos para su uso en equipos informáticos,

de audio y de vídeo.

IDE: sigla de “integrated device electronics” (electrónica

de dispositivos integrados). Interfaz para dispositivos

de almacenamiento masivo en los que la controladora

está integrada en la unidad de disco duro o de CD.

IEEE 1394: sigla de “Institute of Electrical and

Electronics Engineers, Inc”. Bus serie de alto

rendimiento que se utiliza para conectar al ordenador

dispositivos compatibles con IEEE 1394, como cámaras

digitales y reproductores de DVD.

integrado: adjetivo que generalmente se refiere

a componentes que están ubicados físicamente en

la placa base del ordenador. También se conoce como

incorporado.

IrDA: sigla de “Infrared Data Association” (Asociación de

Datos por Infrarrojos). Organización que crea estándares

internacionales para las comunicaciones por infrarrojos.

IRQ: sigla de “interrupt request” (petición de

interrupción). Ruta electrónica asignada a un dispositivo

específico para que éste pueda comunicarse con

el procesador. Cada conexión del dispositivo debe

tener una IRQ asignada. Si bien dos dispositivos pueden

compartir la misma asignación de IRQ, no pueden

utilizarse ambos dispositivos simultáneamente.

ISP: sigla de “Internet service provider” (proveedor

de servicios de Internet). Compañía que proporciona

acceso a su servidor host para conectarse directamente

a Internet, enviar y recibir correo electrónico y acceder

a páginas web. Por lo general, el ISP proporciona

un paquete de software, un nombre de usuario y números

de teléfono de acceso a cambio de una cuota.

Glosario 235

Kb: kilobit. Unidad de datos que equivale a 1 024 bits.

Unidad de medida de la capacidad de los circuitos

integrados de memoria.

KB: kilobyte. Unidad de datos que equivale a 1 024 bytes,

aunque generalmente se redondea a 1 000 bytes.

kHz: kilohercio. Unidad de medida de frecuencia que

equivale a 1 000 Hz.

LAN: sigla de “local area network” (red de área local).

Red de ordenadores que abarca una pequeña área.

Normalmente, una LAN comprende un edificio o unos

cuantos edificios próximos entre sí. Puede conectarse una

LAN a otra LAN situada a cualquier distancia a través

de líneas telefónicas y ondas de radio para formar una red

de área amplia (WAN).

LCD: sigla de “liquid crystal display” (pantalla de cristal

líquido). Tecnología utilizada en las pantallas de los

ordenadores portátiles y en las pantallas planas.

lector de huellas digitales: escáner que utiliza la huella

digital exclusiva de un usuario para autenticar su

identidad y proteger de este modo el acceso al ordenador.

LED: sigla de “light-emitting diode” (diodo emisor

de luz). Componente electrónico que emite una luz

para indicar el estado del ordenador.

LPT: sigla de “line print terminal” (terminal de impresión

de líneas). Designación para una conexión paralela a una

impresora u otro dispositivo paralelo.

Mb: megabit. Unidad de medida de la capacidad del chip

de memoria que equivale a 1 024 Kb.

MB: megabyte. Unidad de medida de almacenamiento

de datos que equivale a 1 048 576 bytes. 1 MB equivale

a 1 024 KB. Cuando se refiere al almacenamiento

en unidades de disco duro, normalmente se redondea

a 1 000 000 bytes.

MB/s: megabytes por segundo. Un millón de bytes por

segundo. Generalmente, esta unidad de medida se utiliza

para velocidades de transferencia de datos.

Mbps: megabits por segundo. Un millón de bits por

segundo. Esta unidad de medida suele utilizarse para

velocidades de transmisión de módems y redes.

medio de inicio: CD, DVD o disquete que se puede

utilizar para iniciar el ordenador. Asegúrese de disponer

siempre de un CD, DVD o disquete de inicio por si se

daña la unidad de disco duro o por si el ordenador tiene

un virus. El medio Drivers and Utilities (Controladores

y utilidades) es un ejemplo de medio de inicio.

memoria: área de almacenamiento de datos temporal

del interior del ordenador. Puesto que los datos de

la memoria no son permanentes, se recomienda guardar

con frecuencia los archivos mientras se trabaja con ellos,

y guardarlos siempre antes de apagar el ordenador.

El ordenador puede contener diferentes formas de

memoria; por ejemplo, RAM, ROM y memoria de vídeo.

A menudo, la palabra memoria se utiliza como sinónimo

de RAM.

memoria de vídeo: memoria formada por chips de

memoria dedicados a funciones de vídeo. Por lo general,

la memoria de vídeo es más rápida que la memoria del

sistema. La cantidad de memoria de vídeo instalada

afecta principalmente al número de colores que un

programa puede mostrar.

236 Glosario

MHz: megahercio. Unidad de medida de frecuencia

equivalente a 1 millón de ciclos por segundo.

Las velocidades de los procesadores del ordenador,

de los buses y de las interfaces se suelen medir en MHz.

mini PCI: estándar para dispositivos periféricos

integrados especializado en las comunicaciones, como

por ejemplo módems y NIC. Una minitarjeta PCI es una

tarjeta externa de tamaño reducido que ofrece las mismas

funciones que una tarjeta de expansión PCI estándar.

minitarjeta: tarjeta pequeña diseñada para los

dispositivos periféricos, como por ejemplo las NIC

de comunicaciones. Una minitarjeta ofrece las mismas

funciones que una tarjeta de expansión PCI estándar.

módem: dispositivo que permite al ordenador

comunicarse con otros ordenadores mediante líneas

telefónicas analógicas. Existen tres tipos de módem:

externo, PC Card e interno. Generalmente, el módem

se utiliza para conectarse a Internet e intercambiar

mensajes de correo electrónico.

modo de espera: modo de administración de energía que

cierra todas las operaciones innecesarias del ordenador

para ahorrar energía.

modo de gráficos: modo de vídeo que puede definirse en

términos de x píxeles horizontales por y píxeles verticales

por z colores. Los modos de gráficos pueden mostrar una

variedad ilimitada de formas y fuentes.

modo de hibernación: modo de administración de

energía que guarda todo el contenido de la memoria en

un espacio reservado de la unidad de disco duro y apaga

el ordenador. Cuando se reinicia el ordenador, se recupera

automáticamente la información de la memoria que

se ha guardado en la unidad de disco duro.

modo de pantalla dual: configuración de la pantalla que

permite utilizar un segundo monitor como extensión

de la pantalla. También se conoce como modo de pantalla

extendida.

modo de pantalla extendida: configuración de la pantalla

que permite utilizar un segundo monitor como extensión

de la pantalla. También se conoce como modo de pantalla

dual.

modo de vídeo: modo que describe la forma en que

se muestran el texto y los gráficos en un monitor.

El software orientado a gráficos (como los sistemas

operativos Windows) funciona en modos de vídeo que

pueden definirse en términos de x píxeles horizontales

por y píxeles verticales por z colores. El software

orientado a caracteres (por ejemplo, los editores de texto)

funciona en modos de vídeo que pueden definirse

en términos de x columnas por y filas de caracteres.

módulo de memoria: pequeña placa de circuito que

contiene chips de memoria y se conecta a la placa base.

módulo de viaje: dispositivo de plástico diseñado para

acoplarse en el interior del compartimiento para módulos

de un ordenador portátil y reducir el peso del ordenador.

MP: megapíxel. Unidad de medida de resolución

de imagen que se utiliza en las cámaras digitales.

ms: milisegundo. Unidad de medida de tiempo que

equivale a una milésima de segundo. Los tiempos de

acceso de los dispositivos de almacenamiento suelen

medirse en milisegundos.

NIC: véase adaptador de red.

ns: nanosegundo. Unidad de medida de tiempo que

equivale a una milmillonésima de segundo.

NVRAM: sigla de “nonvolatile random access memory”

(memoria no volátil de acceso aleatorio). Tipo de

memoria que conserva la información cuando el

ordenador está apagado o deja de recibir corriente de la

fuente de energía externa. La NVRAM permite conservar

información de configuración del ordenador como la

fecha, la hora y otras opciones que pueden configurarse.

Glosario 237

Panel de control: utilidad de Windows que permite

modificar la configuración del sistema operativo y del

hardware, como por ejemplo, la configuración de la

pantalla.

papel tapiz: diseño o imagen de fondo del escritorio

de Windows. El papel tapiz se cambia a través del Panel

de control de Windows. También puede digitalizar

su fotografía favorita y utilizarla como papel tapiz.

partición: área física de almacenamiento de la unidad

de disco duro que se asigna a una o más áreas lógicas

de almacenamiento, conocidas como unidades lógicas.

Cada partición puede contener varias unidades lógicas.

PC Card: tarjeta de E/S extraíble que cumple el estándar

de PCMCIA. Algunos de los tipos más habituales de PC

Card son los módems y los adaptadores de red.

PC Card extendida: PC Card que sobresale de la ranura

para PC Card cuando está instalada.

PCI: sigla de “peripheral component interconnect”

(interconexión de componentes periféricos). Bus local

que admite rutas de datos de 32 y 64 bits, y que

proporciona una ruta de datos de alta velocidad entre

el procesador y dispositivos como el vídeo, las unidades

y las redes.

PCI Express: modificación de la interfaz de PCI que

aumenta la velocidad de transferencia de datos entre

el procesador y los dispositivos conectados a éste. PCI

Express puede transferir datos a velocidades de entre

250 MB/s y 4 GB/s. Si el conjunto de chips de PCI

Express y el dispositivo alcanzan velocidades diferentes,

funcionarán a la que sea menor.

PCMCIA: sigla de “Personal Computer Memory Card

International Association” (Asociación Internacional

de Tarjetas de Memoria para Ordenadores Personales).

Organización que establece los estándares para las

tarjetas PC Card.

PIO: sigla de “programmed input/output” (entrada/

salida programada). Método de transferencia de datos

entre dos dispositivos a través del procesador como

parte de la ruta de datos.

píxel: punto en la pantalla del monitor. Los píxeles

se organizan en filas y columnas para crear una imagen.

Una resolución de vídeo (por ejemplo, 800 x 600)

se expresa como el número de píxeles horizontales por

el número de píxeles verticales.

placa base: placa de circuito principal del ordenador.

Denominada también placa madre.

Plug and Play: capacidad del ordenador de configurar

dispositivos automáticamente. Esta función permite la

instalación y configuración automáticas de dispositivos,

así como la compatibilidad de éstos con el hardware

existente, si el BIOS, el sistema operativo y todos los

dispositivos son compatibles con Plug and Play.

POST: sigla de “power-on self-test” (autoprueba de

encendido). Conjunto de programas de diagnóstico,

cargados automáticamente mediante el BIOS, que

realizan pruebas básicas en los componentes principales

del ordenador, como la memoria, las unidades de disco

duro y el vídeo. Si no se detectan problemas durante

la POST, el ordenador prosigue con el inicio.

procesador: chip del ordenador que interpreta y ejecuta

las instrucciones de los programas. A veces también

se denomina CPU (unidad central de proceso).

programa de configuración del sistema: utilidad que

actúa de interfaz entre el hardware del ordenador

y el sistema operativo. El programa de configuración

del sistema permite configurar en el BIOS opciones

seleccionables por el usuario, como la fecha y la hora

o la contraseña del sistema. No cambie la configuración

de este programa a menos que sepa cuáles serán sus

efectos en el ordenador.

238 Glosario

programa de configuración: programa que se utiliza para

instalar y configurar hardware y software. El programa

setup.exe o install.exe se incluye con la mayoría de los

paquetes de software de Windows. No se debe confundir

el programa de configuración con el programa de

configuración del sistema.

protector contra sobrevoltajes: dispositivo que evita que

los picos de voltaje, producidos por ejemplo durante una

tormenta con aparato eléctrico, lleguen al ordenador

a través de la toma eléctrica. Los protectores contra

sobrevoltajes no protegen contra los rayos ni las bajadas

de tensión, que se producen cuando el nivel de voltaje

cae más de un 20 por ciento respecto al nivel normal

de la línea de CA.

Las conexiones de red no están protegidas por los

protectores contra sobrevoltajes. Desconecte siempre

el cable del conector de red durante una tormenta con

aparato eléctrico.

protegido contra escritura: se refiere a archivos o medios

que no se pueden modificar. Utilice la protección contra

escritura si desea impedir que se modifiquen o se

destruyan los datos. Para proteger contra escritura

un disquete de 3,5 pulgadas, deslice su lengüeta de

protección hacia la posición abierta.

PS/2: sigla de “Personal System/2”. Tipo de conector

al que se conecta un teclado, ratón o teclado numérico

compatibles con PS/2.

PXE: sigla de “pre-boot execution environment”

(entorno de ejecución de preinicio). Estándar WfM

(Wired for Management) que permite configurar

e iniciar de forma remota ordenadores conectados

a una red que no disponen de sistema operativo.

RAID: sigla de “redundant array of independent disks”

(matriz redundante de discos independientes). Método

para proporcionar redundancia de datos. Algunas de las

implementaciones basadas en RAID más habituales son

RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 y RAID 50.

RAM: sigla de “random-access memory” (memoria

de acceso aleatorio). Área principal de almacenamiento

temporal para instrucciones de programas y datos.

La información almacenada en la RAM se pierde

cuando se apaga el ordenador.

ranura de expansión: conector situado en la placa base

de algunos ordenadores en el que se inserta una tarjeta

de expansión para la conexión al bus del sistema.

resolución: nitidez y claridad de imagen que proporciona

una impresora o que presenta un monitor. Cuanto más

alta sea la resolución, más nítida será la imagen.

resolución de vídeo: véase resolución.

RFI: sigla de “radio frequency interference”

(interferencia de radiofrecuencia). Interferencia que

se genera en radiofrecuencias comunes, de 10 kHz

a 100 000 MHz. Las radiofrecuencias están en el extremo

más bajo del espectro de frecuencia electromagnética

y tienen más posibilidades de ser objeto de interferencias

que las radiaciones de frecuencia más alta, como las

de infrarrojos y de luz.

ROM: sigla de “read-only memory” (memoria de sólo

lectura). Memoria que almacena datos y programas que

el ordenador no puede eliminar ni grabar. La memoria

ROM, a diferencia de la RAM, conserva su contenido

después de que se apague el ordenador. En la memoria

ROM se encuentran algunos de los programas

fundamentales para el funcionamiento del ordenador.

Glosario 239

rpm: revoluciones por minuto. Número de revoluciones

que se producen por minuto. La velocidad de las

unidades de disco duro suele medirse en rpm.

RTC: sigla de “real time clock” (reloj en tiempo real).

Reloj de la placa base que funciona con batería y que

conserva la fecha y la hora después de que se apague

el ordenador.

RTCRST: sigla de “real-time clock reset”

(restablecimiento del reloj en tiempo real). Puente

situado en la placa base de algunos ordenadores que

puede utilizarse para solucionar problemas.

S/PDIF: sigla de “Sony/Philips digital interface” (interfaz

digital Sony/Philips). Formato de archivo de transferencia

de audio que permite transferir audio de un archivo a

otro sin necesidad de convertirlo a un formato analógico,

lo que podría ir en detrimento de la calidad del archivo.

SAI: sigla de “sistema de alimentación ininterrumpida”.

Fuente de energía de reserva que se utiliza cuando se

produce una interrupción de la alimentación o una caída

a un nivel de voltaje inaceptable. Un SAI mantiene

el ordenador en funcionamiento durante un periodo

de tiempo limitado mientras no hay alimentación

eléctrica. Los SAI generalmente proporcionan protección

contra sobrevoltajes y también pueden ofrecer regulación

del voltaje. Los SAI pequeños proporcionan alimentación

por batería durante varios minutos, a fin de permitir

el cierre del ordenador.

SAS: sigla de “serial attached SCSI” (SCSI de conexión

serie). Versión serie y más rápida de la interfaz SCSI

(en oposición a la arquitectura SCSI paralelo original).

SATA: sigla de “serial ATA” (ATA serie). Versión serie

y más rápida de la interfaz ATA (IDE).

ScanDisk: utilidad de Microsoft que comprueba los

archivos, las carpetas y la superficie del disco duro en

busca de errores. ScanDisk suele ejecutarse cuando se

reinicia el ordenador después de que éste haya dejado

de responder.

SCSI: sigla de “small computer system interface”

(interfaz de ordenador pequeño). Interfaz de alta

velocidad utilizada para conectar dispositivos a un

ordenador, como por ejemplo unidades de disco duro,

unidades de CD, impresoras y escáneres. La SCSI

permite conectar muchos dispositivos mediante una

única controladora. A cada dispositivo se accede

mediante un número de identificación individual

en el bus de la controladora SCSI.

SDRAM: sigla de “synchronous dynamic random-

access memory” (memoria dinámica de acceso aleatorio

síncrona). Tipo de DRAM sincronizada con la frecuencia

de reloj óptima del procesador.

SDRAM DDR: sigla de “double-data-rate SDRAM”

(SDRAM de velocidad doble de datos). Tipo de SDRAM

que duplica la velocidad del ciclo de la ráfaga de datos,

lo cual mejora el rendimiento del sistema.

secuencia de inicio: especifica el orden de los dispositivos

desde los que el ordenador intenta iniciarse.

sensor de infrarrojos: puerto que permite la transmisión

de datos entre el ordenador y los dispositivos compatibles

con infrarrojos sin utilizar una conexión de cable.

SIM: sigla de “subscriber identity module” (módulo

de identificación del abonado). Una tarjeta SIM contiene

un microchip que cifra las transmisiones de datos y voz.

Las tarjetas SIM se pueden utilizar en teléfonos

y ordenadores portátiles.

software antivirus: programa diseñado para identificar,

aislar y eliminar los virus del ordenador.

240 Glosario

sólo lectura: se refiere a datos o archivos que se pueden

ver, pero que no se pueden modificar ni eliminar.

Un archivo puede tener un tipo de acceso de sólo

lectura si:

• Reside en un disquete, CD o DVD protegido

físicamente contra escritura.

• Se encuentra en un directorio de la red y el

administrador del sistema ha asignado derechos

sólo a determinadas personas.

Strike Zone™: área reforzada de la base de la plataforma

que protege la unidad de disco duro al actuar como

dispositivo aislante cuando el ordenador experimenta

resonancias o se cae (tanto si está encendido como

apagado).

SVGA: sigla de “super-video graphics array” (supermatriz

de gráficos de vídeo). Estándar de vídeo para tarjetas

y controladoras de vídeo. Las resoluciones SVGA más

comunes son 800 x 600 y 1 024 x 768.

El número de colores y la resolución que puede mostrar

un programa dependen de las capacidades del monitor,

la controladora de vídeo y sus controladores, y de la

cantidad de memoria de vídeo instalada en el ordenador.

S-Video y salida de TV: conector que se utiliza para

conectar un televisor o un dispositivo de audio digital

al ordenador.

SXGA: sigla de “super-extended graphics array”

(matriz de gráficos superampliada). Estándar de vídeo

para tarjetas y controladoras de vídeo que admite

resoluciones de hasta 1 280 x 1 024.

SXGA+: sigla de “super-extended graphics array plus”

(matriz de gráficos superampliada plus). Estándar de

vídeo para tarjetas y controladoras de vídeo que admite

resoluciones de hasta 1 400 x 1 050.

TAPI: sigla de “telephony application programming

interface” (interfaz de programación de aplicaciones

de telefonía). Interfaz que permite utilizar los programas

de Windows con una amplia gama de dispositivos

de telefonía, como los de voz, datos, fax y vídeo.

tarjeta de expansión: placa de circuito que está instalada

en una ranura de expansión de la placa base en algunos

ordenadores y que amplía las prestaciones del ordenador.

Las tarjetas de vídeo, de módem y de sonido son tarjetas

de expansión.

tarjeta inteligente: tarjeta incorporada con un procesador

y un chip de memoria. Las tarjetas inteligentes pueden

utilizarse para autenticar a un usuario en ordenadores

compatibles con tarjetas inteligentes.

tecnología inalámbrica Bluetooth

: estándar de

tecnología inalámbrica para dispositivos de red de corto

alcance (9 m) que permite que los dispositivos activados

se reconozcan automáticamente.

tiempo de funcionamiento de la batería: periodo de

tiempo (en minutos u horas) durante el que una batería

de ordenador portátil se mantiene cargada mientras está

suministrando energía al ordenador.

TPM: sigla de “trusted platform module” (módulo

de plataforma segura). Función de seguridad basada

en el hardware que, combinada con software de

seguridad, mejora la seguridad de la red y del ordenador

al activar funciones como la protección de archivos

y del correo electrónico.

Glosario 241

UAC: sigla de “user account control” (control de cuentas

de usuario). Función de seguridad de Microsoft

Windows

Vista™ que, si se activa, proporciona una

capa adicional de seguridad entre las cuentas del usuario

y el acceso a la configuración del sistema operativo.

UMA: sigla de “unified memory allocation” (asignación

de memoria unificada). Memoria de sistema asignada

de forma dinámica al vídeo.

unidad de CD-RW/DVD: unidad, conocida también

como unidad combinada, que puede leer CD y DVD,

así como grabar en discos CD-RW (CD regrabables)

y CD-R (CD grabables). En los discos CD-RW se puede

grabar varias veces, mientras que en los discos CD-R

sólo se puede grabar una vez.

unidad de CD-RW: unidad que puede leer CD

y grabar en discos CD-RW (CD regrabables) y CD-R

(CD grabables). En los discos CD-RW se puede grabar

varias veces, mientras que en los discos CD-R sólo

se puede grabar una vez.

unidad de disco duro: unidad que lee y graba datos en un

disco duro. Los términos “unidad de disco duro” y “disco

duro” suelen utilizarse indistintamente.

unidad de DVD+RW: unidad que puede leer DVD

y la mayoría de los CD, así como grabar en DVD+RW

(DVD regrabables).

unidad óptica: unidad que utiliza tecnología óptica para

leer datos de discos CD, DVD o DVD+RW y grabar

en ellos. Son unidades ópticas las unidades de CD,

de DVD y de CD-RW, y las unidades combinadas

de CD-RW/DVD.

unidad Zip: unidad de disquete de alta capacidad

desarrollada por Iomega Corporation que utiliza discos

extraíbles de 3,5 pulgadas denominados discos Zip.

Los discos Zip son un poco más grandes que los

disquetes normales, aproximadamente el doble de

gruesos y pueden almacenar hasta 100 MB de datos.

USB: sigla de “universal serial bus” (bus serie universal).

Interfaz de hardware para dispositivos de baja velocidad

como un teclado, un ratón, una palanca de mando,

un escáner, un juego de altavoces, una impresora,

dispositivos de banda ancha (DSL y módems por cable),

dispositivos de imágenes y dispositivos de

almacenamiento, todos ellos compatibles con USB.

Los dispositivos se conectan directamente a un zócalo

de cuatro patas del ordenador o a un concentrador

de varios puertos que se conecta al ordenador.

Los dispositivos USB pueden conectarse y desconectarse

mientras el ordenador está encendido, y también pueden

conectarse entre sí para formar una conexión secuencial.

UTP: sigla de “unshielded twisted pair” (par trenzado

no apantallado). Tipo de cable utilizado en la mayoría

de las redes telefónicas y en algunas redes de

ordenadores. Los pares de cables no apantallados están

trenzados como protección contra las interferencias

electromagnéticas, en lugar de utilizar un revestimiento

metálico en cada par de cables como medida de

protección contra las interferencias.

UXGA: sigla de “ultra extended graphics array” (matriz

de gráficos ultraampliada). Estándar de vídeo para

tarjetas y controladoras de vídeo que admite resoluciones

de hasta 1 600 x 1 200.

242 Glosario

V: voltio. Unidad de medida del potencial eléctrico

o la fuerza electromotriz. Se produce 1 V en una

resistencia de 1 ohmio cuando pasa por ella una

corriente de 1 amperio.

velocidad del bus: velocidad, expresada en MHz, a la que

un bus puede transferir información.

vida útil de la batería: periodo de tiempo (en años)

durante el que una batería de ordenador portátil puede

agotarse y recargarse.

virus: programa diseñado para ocasionar problemas

o destruir datos almacenados en el ordenador.

Un programa de virus pasa de un ordenador a otro

a través de un disco infectado, software descargado

de Internet o archivos que se adjuntan en los mensajes

de correo electrónico. Cuando se inicia un programa

infectado, también se inicia el virus asociado.

Un tipo común de virus es el de inicio, que se almacena

en los sectores de inicio de un disquete. Si se deja el

disquete en la unidad al apagar el ordenador y después

se inicia el ordenador, éste se infecta cuando lee los

sectores de inicio del disquete en busca del sistema

operativo. Una vez que el ordenador está infectado,

el virus de inicio puede reproducirse en todos los

disquetes en los que se lea o grabe en ese ordenador

hasta que se erradique el virus.

W: vatio. Unidad de medida de la potencia eléctrica.

Un vatio es 1 amperio de corriente que fluye a 1 voltio.

Wh: vatios por hora. Unidad de medida utilizada

generalmente para indicar la capacidad aproximada

de una batería. Por ejemplo, una batería de 66 Wh puede

suministrar 66 W de potencia durante 1 hora o 33 W

durante 2 horas.

WLAN: sigla de “wireless local area network” (red de área

local inalámbrica). Serie de ordenadores interconectados

que se comunican entre sí a través de las ondas aéreas

mediante puntos de acceso o enrutadores inalámbricos

para proporcionar acceso a Internet.

WWAN: sigla de “wireless wide area network” (red de

área amplia inalámbrica). Red de datos de alta velocidad

inalámbrica que utiliza tecnología móvil y cubre un área

geográfica mayor que una WLAN.

WXGA: sigla de “wide-aspect extended graphics array”

(matriz de gráficos ampliada de aspecto ancho). Estándar

de vídeo para tarjetas y controladoras de vídeo que

admite resoluciones de hasta 1 280 x 800.

XGA: sigla de “extended graphics array” (matriz

de gráficos ampliada). Estándar de vídeo para tarjetas

y controladoras de vídeo que admite resoluciones

de hasta 1 024 x 768.

ZIF: sigla de “zero insertion force” (fuerza de inserción

cero). Tipo de zócalo o conector que permite instalar

o extraer un chip del ordenador sin necesidad de ejercer

presión en el chip ni en el zócalo.

zip: formato común de compresión de datos.

Los archivos que se han comprimido con el formato zip

se denominan archivos zip y suelen tener la extensión

de nombre de archivo .zip. Una clase especial de archivo

comprimido zip es el archivo autoextraíble, cuya

extensión es .exe. Puede descomprimir un archivo

autoextraíble haciendo doble clic en él.

Índice 243

Índice

alimentación

conector, 16

indicador luminoso, 14

problemas, 66

altavoces

problemas, 69

volumen, 69

asistencia

ponerse en contacto con

Dell, 203, 205

asistentes

asistente para configuración

de red, 47

audio. Véase sonido

aumento de las frecuencias

de funcionamiento

(overclocking), 53, 193

auriculares

conector, 15, 18

batería

problemas, 57

sustituir, 179

información, 42

BIOS, 189

información, 42

códigos de sonido, 77

comprobación de disco, 59

conectores

adaptador de red, 17

alimentación, 16

auriculares, 15, 18

central para tonos

graves/LFE, 18

IEEE, 15, 18

línea de entrada, 18

línea de salida, 18

ratón, 17

sonido, 18

teclado, 17

USB, 15, 18

configuración

programa de configuración

del sistema, 189

configuración de CMOS

borrar, 200

conflictos, 94

conflictos de IRQ, 94

contraseña

borrar, 199

puente, 199

contrato de licencia para el

usuario final, 9

controladores

identificar, 85

información, 84

reinstalar, 85

copiar BD, 44

cómo, 42

información general, 42

copiar CD

cómo, 42

sugerencias útiles, 44

copiar DVD

cómo, 42

información general, 42

sugerencias útiles, 44

correo electrónico

problemas, 59

CPU, aumento de las

frecuencias de

funcionamiento

(overclocking), 53

cubierta

cerrar, 181

Dell

página de asistencia, 11

ponerse en contacto, 203, 205

Dell Diagnostics, 80

244 Índice

diagnósticos

códigos de sonido, 77

Dell, 80

indicadores luminosos, 73

documentación

contrato de licencia para

el usuario final, 9

en línea, 11

ergonomía, 9

garantía, 9

guía de información

del producto, 9

normativas, 9

seguridad, 9

dos monitores, 25

DVD

información, 42

encendido

botón, 14

energía

modo de espera, 49

modo de hibernación, 50, 52

modo de suspensión, 52

opciones, 50

opciones, combinaciones, 51

error, mensajes, 73

códigos de sonido, 77

problemas, 61

sistema, 78

escáner

problemas, 68

especificaciones

alimentación, 187

ambientales, 188

bus de expansión, 184

conectores, 185

controles e indicadores

luminosos, 186

físicas, 187

información del

ordenador, 183

memoria, 183

procesador, 183

técnicas, 183

unidades, 185

vídeo, 184

etiquetas

etiqueta de servicio, 10

Microsoft Windows, 10

Factory Image Restore, 92

factory Image Restore, 90

gráfica

gráfica doble, 53

Guía de información del

producto, 9

hardware

códigos de sonido, 77

conflictos, 94

hardware (continuación)

Dell Diagnostics, 80

unidades, configuración

RAID, 31

IEEE

conectores, 15, 18

IEEE 1394

problemas, 62

impresora

problemas, 67

indicador luminoso

de alimentación, 71

condiciones, 66

indicadores luminosos

actividad de la red, 17

actividad de la unidad

de disco duro, 15

alimentación, 14

diagnóstico, 73

integridad del enlace, 17

parte frontal del ordenador, 73

red, 17

información sobre

ergonomía, 9

información sobre la

garantía, 9

información sobre

normativas, 9

iniciar

desde un dispositivo USB, 198

Índice 245

instalar piezas

antes de comenzar, 95

apagar el ordenador, 95

herramientas

recomendadas, 95

instrucciones de seguridad, 9

Internet

problemas, 59

lector de tarjetas

multimedia

utilizar, 45

limpiar el ordenador, 201

líquido, refrigeración, 53, 145

matriz RAID, crear, 37

medio

sistema operativo, 12

medio Drivers and

Utilities, 86

memoria

configuraciones de 4 GB, 103

DDR2, 102

extraer, 106

instalar, 104

pautas para la instalación, 102

problemas, 64

tipo admitido, 102

mensajes

error, 61

sistema, 78

Microsoft Windows,

etiqueta, 10

módem

problemas, 59

modo de espera, 49

modo de hibernación, 50, 52

modo de suspensión

información, 52

monitor

conectar, 24

conectar dos, 25-26

conectar DVI, 24, 26

conectar televisor, 24

conectar VGA, 24-26

configuración de la

pantalla, 30

difícil de leer, 70

dos monitores, 24

en blanco, 70

modo de clonación, 30

modo de escritorio

ampliado, 30

problemas, 70

números de teléfono, 205

ordenador

códigos de sonido, 77

componentes internos, 99

no responde, 63

se bloquea, 63-64

vista interior, 99

página web de asistencia, 11

página web de asistencia

preferente de Dell, 9

panel de la unidad, 130

colocar, 131

pantalla. Véase monitor

PC Restore, 90

ponerse en contacto

con Dell, 205

problemas, 73

ajuste del volumen, 69

alimentación, 66

batería, 57

códigos de sonido, 77

condiciones del indicador

luminoso de

alimentación, 66

conflictos, 94

correo electrónico, 59

Dell Diagnostics, 80

el monitor aparece en

blanco, 70

el ordenador no responde, 63

el ordenador se bloquea, 63-64

escáner, 68

generales, 63

IEEE 1394, 62

impresora, 67

Internet, 59

la pantalla aparece en

blanco, 70

memoria, 64

mensajes de error, 61

módem, 59

monitor difícil de leer, 70

pantalla azul, 64

246 Índice

problemas (continuación)

pantalla difícil de leer, 70

ratón, 65

red, 66

restaurar al estado anterior, 88

software, 63-64

sonido y altavoces, 69

teclado, 62

un programa no responde, 63

un programa se bloquea, 63

unidad de CD-RW, 59

unidad de disco duro, 59

unidad óptica, 58

unidades, 58

vídeo y monitor, 70

procesador

tipo, 183

programa de configuración

del sistema, 189

acceder, 189

opciones, 191

pantallas, 190

propiedades de opciones

de energía, 50

QuickSet, 55

RAID

configurar, 31

ratón

conector, 17

problemas, 65

red

asistente para configuración

de red, 47

conector, 17

problemas, 66

refrigeración, 53

reinstalar

Windows Vista, 88

Windows XP, 88

rendimiento, 53

restaurar sistema, 88

Revertir al controlador

anterior, 85

secuencia de inicio

cambiar, 198

valores de la opción, 197

servicio, etiqueta, 10

sistema operativo

medio, 12, 93

reinstalar, 12

reinstalar Windows Vista, 88

reinstalar Windows XP, 88

sistema, mensajes, 78

software

conflictos, 94

problemas, 63-64

solución de problemas, 73

conflictos, 94

Dell Diagnostics, 80

restaurar al estado anterior, 88

solucionador de problemas de

hardware, 94

solucionador de problemas

de hardware, 94

sonido

problemas, 69

volumen, 69

sonido, conectores

central para tonos

graves/LFE, 18

línea de entrada, 18

línea de salida, 18

sugerencias útiles, 44

tarjetas

ranuras, 16

teclado

conector, 17

problemas, 62

tecnología gráfica doble, 53

teléfono, números, 205

televisor

conectar al ordenador, 24

unidad de CD-RW

problemas, 59

unidad de disco duro

indicador luminoso de

actividad, 15

problemas, 59

unidad óptica, 140

problemas, 58

Índice 247

unidades

problemas, 58

RAID, 31

USB

conector, 18

conectores, 15

iniciar desde dispositivos, 198

vídeo

problemas, 70

visualización. Véase monitor

volumen

ajustar, 69

Windows Vista

asistente para configuración

de red, 47

Factory Image Restore, 90

modo de hibernación, 52

modo de suspensión, 52

reinstalar, 88

restaurar sistema, 88

revertir al controlador

anterior, 86

Windows XP

asistente para configuración

de red, 47

modo de espera, 49

modo de hibernación, 50

PC Restore, 90

reinstalar, 88

restaurar sistema, 88

volver al controlador

anterior, 85

248 Índice

Dell XPS 720 El manual del propietario

Marca: Dell

Modelo: XPS 720

Tipo: El manual del propietario

Este manual también es adecuado para

XPS 720 H2C

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Dell XPS 720 El manual del propietario

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