Dell Vostro 200 El manual del propietario

Tipo
El manual del propietario
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Dell™ Vostro™ 200
Manual del propietario Mini Tower
Modelo DCMF
title.fm Page 1 Friday, June 8, 2007 10:26 AM
Notas, avisos y precauciones
NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar
mejor el ordenador.
AVISO: un AVISO indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida
de datos, e informa de cómo evitar el problema.
PRECAUCIÓN: un mensaje de PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños materiales,
lesiones o incluso la muerte.
Si ha adquirido un ordenador Dell™ de la serie n, las referencias que se hagan
en este documento a los sistemas operativos Microsoft
®
Windows
®
no serán
aplicables.
____________________
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Unidos o en otros países; Intel, Pentium y Celeron son marcas comerciales registradas, SpeedStep
y Core son marcas comerciales de Intel Corporation; Blu-ray Disc y el logotipo de Blu-ray Disc
son marcas comerciales de Blu-ray Disc Association.
Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia
a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre
la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.
Modelo DCMF
Julio de 2007 N/P KT781 Rev. A01
Contenido 3
Contenido
1 Localización de información . . . . . . . . . . 11
2 Instalación y uso del ordenador
. . . . . . . 15
Vista frontal del ordenador . . . . . . . . . . . . . . . 15
Vista posterior del ordenador
. . . . . . . . . . . . . . 18
Conectores del panel posterior
. . . . . . . . . . 20
Instalación del ordenador en un armario
. . . . . . . . 22
Configuración de la impresora
. . . . . . . . . . . . . 24
Cable de impresora
. . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Conexión de una impresora USB
. . . . . . . . . . 25
Reproducción de CD y DVD
. . . . . . . . . . . . . . . 26
Ajuste del volumen
. . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Ajuste de la imagen
. . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Copia de CD y DVD
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Uso de un lector de tarjetas multimedia (opcional)
. . . 32
Conexión de dos monitores
. . . . . . . . . . . . . . . 34
Conexión de dos monitores con
conectores VGA
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Conexión de un monitor con un conector
VGA y un monitor con un conector DVI
. . . . . . 35
Conexión de un televisor
. . . . . . . . . . . . . . 36
Cambio de la configuración de la pantalla
. . . . . 36
4 Contenido
Opciones de administración de energía
en Windows XP
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Modo de espera
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Modo de hibernación
. . . . . . . . . . . . . . . . 38
Propiedades de Opciones de energía
. . . . . . . 38
Opciones de administración de energía
en Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Modo de espera
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Modo de hibernación
. . . . . . . . . . . . . . . . 42
Propiedades del plan de energía
. . . . . . . . . . 43
Activación de la tecnología SpeedStep™
. . . . . 44
Configuraciones RAID
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Configuración RAID 1
. . . . . . . . . . . . . . . . 45
Configuración de las unidades
de disco duro para RAID . . . . . . . . . . . . . . 46
Configuración para RAID con
la utilidad Intel
®
para ROM opcional . . . . . . . . 47
Configuración para RAID con la utilidad
Intel
®
Matrix Storage Manager . . . . . . . . . . 48
Transferencia de información
a un ordenador nuevo . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Configuración de una red particular y de oficina
. . . . 58
Conexión a un adaptador de red
. . . . . . . . . . 58
Asistente para configuración de red
. . . . . . . . 59
Conexión a Internet
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Configuración de la conexión a Internet
. . . . . . 60
Contenido 5
3 Solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . 63
Sugerencias para la solución de problemas . . . . . . 63
Problemas con la batería
. . . . . . . . . . . . . . . . 64
Problemas con las unidades
. . . . . . . . . . . . . . 64
Problemas con la unidad óptica
. . . . . . . . . . 65
Problemas con la unidad de disco duro
. . . . . . 66
Problemas con el correo electrónico, el módem
e Internet
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Mensajes de error
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Problemas con el teclado
. . . . . . . . . . . . . . . . 70
Bloqueos y problemas de software
. . . . . . . . . . . 71
El ordenador no se inicia
. . . . . . . . . . . . . . 71
El ordenador no responde
. . . . . . . . . . . . . 71
Un programa no responde
. . . . . . . . . . . . . 71
Un programa se bloquea repetidamente
. . . . . . 72
Un programa está diseñado para un sistema
operativo Microsoft
®
Windows
®
anterior . . . . . 72
Aparece una pantalla azul
. . . . . . . . . . . . . 73
Otros problemas de software
. . . . . . . . . . . 73
Problemas con el lector de tarjetas multimedia
. . . . 74
Problemas con la memoria
. . . . . . . . . . . . . . . 75
Problemas con el ratón
. . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Problemas con la red
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Problemas con la alimentación
. . . . . . . . . . . . . 78
Problemas con la impresora
. . . . . . . . . . . . . . . 80
6 Contenido
Problemas con el escáner . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Problemas con el sonido y los altavoces
. . . . . . . . 83
Los altavoces no emiten ningún sonido
. . . . . . 83
Los auriculares no emiten ningún sonido
. . . . . 84
Problemas con el vídeo y el monitor
. . . . . . . . . . 85
La pantalla aparece en blanco
. . . . . . . . . . . 85
Resulta difícil leer la pantalla
. . . . . . . . . . . . 86
4 Herramientas de solución
de problemas
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Indicadores luminosos de alimentación . . . . . . . . 87
Códigos de sonido
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Mensajes del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Cuándo debe utilizarse Dell Diagnostics
. . . . . . 93
Inicio de Dell Diagnostics desde la unidad
de disco duro
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Inicio de Dell Diagnostics desde el soporte
multimedia Drivers and Utilities
. . . . . . . . . . 95
Menú principal de Dell Diagnostics
. . . . . . . . 95
Controladores
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
¿Qué es un controlador?
. . . . . . . . . . . . . . 97
Identificación de controladores
. . . . . . . . . . 98
Reinstalación de controladores y utilidades
. . . . 99
Contenido 7
Restauración del sistema operativo. . . . . . . . . . . 102
Uso de la función Restaurar sistema
de Microsoft
Windows . . . . . . . . . . . . . . . 103
Uso de Dell PC Restore y Dell Factory
Image Restore
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Uso del soporte multimedia
Operating System
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Solución de problemas de software
y hardware
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
5 Extracción e instalación de piezas . . . . 113
Antes de comenzar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Herramientas recomendadas
. . . . . . . . . . . 113
Apagado del ordenador
. . . . . . . . . . . . . . 114
Antes de manipular el interior del ordenador
. . . 114
Extracción de la cubierta del ordenador
. . . . . . . . 115
Vista interior del ordenador
. . . . . . . . . . . . . . . 117
Componentes de la placa base
. . . . . . . . . . . . . 118
Asignaciones de las patas del conector
de CC de la fuente de alimentación
. . . . . . . . . . . 120
Memoria
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Pautas para la instalación de memoria
. . . . . . 123
Instalación de la memoria
. . . . . . . . . . . . . 125
Extraer memoria
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Tarjetas
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Tarjetas PCI y PCI Express
. . . . . . . . . . . . . 128
8 Contenido
Embellecedor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Extracción del embellecedor
. . . . . . . . . . . 136
Colocación del embellecedor
. . . . . . . . . . . 138
Unidades
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Conexiones de cable de unidad
recomendadas
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Conexión de los cables de la unidad
. . . . . . . 140
Conectores de interfaz de la unidad
. . . . . . . 141
Conexión y desconexión de los cables
de la unidad
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Unidades de disco duro
. . . . . . . . . . . . . . 141
Unidad de disquete
. . . . . . . . . . . . . . . . 147
Lector de tarjetas multimedia
. . . . . . . . . . . 154
Unidad óptica
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Batería
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Sustitución de la batería
. . . . . . . . . . . . . 165
Fuente de alimentación
. . . . . . . . . . . . . . . . 167
Sustitución de la fuente de alimentación
. . . . . 167
Panel de E/S
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Extracción del panel de E/S
. . . . . . . . . . . . 169
Instalación del panel de E/S
. . . . . . . . . . . 171
Ventilador del procesador
. . . . . . . . . . . . . . . 171
Extracción del ensamblaje del disipador
de calor/ventilador del procesador
. . . . . . . . 172
Instalación del ensamblaje del disipador
de calor/ventilador del procesador
. . . . . . . . 173
Procesador
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Extracción del procesador
. . . . . . . . . . . . 175
Instalación del procesador
. . . . . . . . . . . . 177
Contenido 9
Ventilador del chasis . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Extracción del ventilador del chasis
. . . . . . . . 180
Colocación del ventilador del chasis
. . . . . . . . 181
Placa base
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
Extracción de la placa base
. . . . . . . . . . . . 182
Instalación de la placa base
. . . . . . . . . . . . 184
Colocación de la cubierta del ordenador
. . . . . 184
6 Apéndice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Especificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Programa de configuración del sistema
. . . . . . . . 192
Información general
. . . . . . . . . . . . . . . . 192
Acceso al programa de configuración
del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
Opciones del programa de configuración
del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
Secuencia de inicio
. . . . . . . . . . . . . . . . . 198
Borrado de contraseñas olvidadas
. . . . . . . . . . . 201
Borrado de la configuración de CMOS
. . . . . . . . . 202
Almacenamiento del BIOS en la memoria flash
. . . . 203
Limpieza del ordenador
. . . . . . . . . . . . . . . . . 204
Ordenador, teclado y monitor
. . . . . . . . . . . . 204
Ratón
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
Unidad de disquete
. . . . . . . . . . . . . . . . . 205
CD y DVD
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
10 Contenido
Política de asistencia técnica de Dell
(sólo para EE.UU.)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
Definición de software y dispositivos periféricos
“instalados por Dell”
. . . . . . . . . . . . . . . . 206
Definición de software y dispositivos periféricos
“de terceros”
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
Aviso de la FCC (sólo para EE.UU.)
. . . . . . . . . . . 207
Clase B de la FCC
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
Cómo ponerse en contacto con Dell
. . . . . . . . . . 208
Glosario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
Índice
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233
Localización de información 11
Localización de información
NOTA: algunos de los medios y funciones que se describen pueden ser opcionales
y no incluirse con su ordenador. Algunos de los medios o funciones pueden
no estar disponibles en determinados países.
NOTA: el ordenador puede incluir información adicional.
¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo
Información sobre la garantía
Términos y condiciones
(sólo para EE.UU.)
Instrucciones de seguridad
Información sobre normativas
Información sobre ergonomía
Contrato de licencia para
el usuario final
Guía de información del producto
de Dell™
Cómo configurar el ordenador
Diagrama de configuración
Vea el diagrama de configuración incluido
con el sistema.
12 Localización de información
Etiqueta de servicio y código
de servicio rápido
Etiqueta de licencia
de Microsoft Windows
Etiqueta de servicio y licencia
de Microsoft
®
Windows
®
Estas etiquetas se encuentran
en el ordenador.
Utilice la etiqueta de servicio para
identificar su ordenador cuando vaya
a
support.dell.com
o al ponerse en
contacto con el servicio de asistencia.
Utilice el código de servicio rápido
cuando se ponga en contacto con
el servicio de asistencia para conseguir
una gestión más eficiente de su llamada.
NOTA: para reforzar la seguridad, la nueva
etiqueta de licencia de Microsoft Windows
está incompleta o incorpora un “orificio”
para disuadir de su extracción.
¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo
Localización de información 13
Soluciones: consejos y sugerencias
para la solución de problemas,
artículos de técnicos, cursos
en línea y preguntas frecuentes
Comunidad: conversaciones
en línea con otros clientes de Dell
Actualizaciones: información
de actualización de componentes,
como por ejemplo la memoria,
la unidad de disco duro y el sistema
operativo
Atención al cliente: información
de contacto, llamada al servicio
de asistencia técnica y estado
de los pedidos, información sobre
garantías y reparaciones
Servicio y asistencia: estado de las
llamadas al servicio de asistencia
técnica e historial de asistencia,
contrato de servicio y
conversaciones en línea con
el personal de asistencia técnica
Consulta: documentación del
ordenador, información de la
configuración del ordenador,
especificaciones de productos
y documentos técnicos
Descargas: controladores
certificados, parches
y actualizaciones de software
Página web de asistencia de Dell
(support.dell.com)
NOTA: seleccione su región para ver
la página de asistencia correspondiente.
NOTA: los clientes de corporaciones,
de administraciones públicas y del sector
educativo también pueden utilizar la página
web de asistencia preferente de Dell
personalizada (premier.support.dell.com).
¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo
14 Localización de información
Desktop System Software (DSS):
si reinstala el sistema operativo
en el ordenador, también debe
reinstalar la utilidad DSS. DSS
proporciona actualizaciones críticas
para el sistema operativo y soporte
para las unidades de disquete USB
de 3,5 pulgadas, unidades ópticas
y dispositivos USB de Dell™.
DSS es necesario para que el ordenador
Dell funcione correctamente.
El software detecta automáticamente
el ordenador y el sistema operativo
e instala las actualizaciones adecuadas
según la configuración.
Para descargar
Desktop
System Software:
1
Vaya a
support.dell.com
y haga clic
en
Downloads
(Descargas).
2
Especifique la etiqueta de servicio
o el modelo del producto.
3
En el menú desplegable
Download
Category
(Categoría de descarga),
haga clic en
All
(Todas).
4
Seleccione el sistema operativo y el
idioma, y haga clic en
Submit
(Enviar).
5
En
Select a Device
(Seleccione
un dispositivo), vaya a
System and
Configuration Utilities
(Utilidades
del sistema y de configuración) y haga
clic en
Dell Desktop System Software
.
Cómo utilizar Windows Vista™
Cómo trabajar con programas
y archivos
Cómo personalizar el escritorio
Centro de ayuda y soporte técnico
de Windows
1
Para acceder a Ayuda y soporte técnico
de Windows:
• En Windows XP, haga clic en
Inicio
y seleccione
Ayuda y soporte técnico
.
• En Windows Vista™, haga clic en el
botón Inicio
de Windows Vista
y seleccione
Ayuda y soporte técnico
.
2
Escriba una palabra o frase que describa
el problema y luego haga clic en el icono
de flecha.
3
Haga clic en el tema que describa
el problema.
4
Siga las instrucciones que aparecen
en la pantalla.
¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo
Instalación y uso del ordenador 15
Instalación y uso del ordenador
Vista frontal del ordenador
1
2
4
5
7
3
6
8
9
10
11
12
14
13
16 Instalación y uso del ordenador
1 Ubicación de la etiqueta
de servicio
La etiqueta de servicio sirve para identificar
el ordenador cuando visite la página web
de asistencia de Dell o cuando llame al servicio
de asistencia técnica.
2 Unidad óptica Utilice la unidad óptica para reproducir
un CD/DVD.
3 Panel de la unidad óptica Este panel cubre la unidad óptica.
(Se muestra en la posición abierta)
4 Botón de expulsión
de CD/DVD
Presione este botón para expulsar un disco
de la unidad óptica.
5 Compartimiento para
unidades ópticas
opcional
Puede alojar una unidad óptica opcional.
6 Botón opcional de
expulsión de CD/DVD
Presione este botón para expulsar un disco
de la unidad óptica opcional.
7 Unidad FlexBay Puede contener una unidad de disquete
o un lector de tarjetas multimedia opcional.
8 Conectores USB 2.0 (4) Utilice los conectores USB frontales para
los dispositivos que conecte ocasionalmente,
como por ejemplo palancas de mando y cámaras,
o para los dispositivos USB de inicio. Para
obtener más información sobre cómo iniciar
el ordenador desde un dispositivo USB, consulte
“Opciones del programa de configuración del
sistema” en la página 195.
Se recomienda utilizar los conectores USB
posteriores para los dispositivos que están
conectados habitualmente, como impresoras
y teclados.
Instalación y uso del ordenador 17
9 Conector IEEE 1394
(opcional)
Utilice el conector IEEE 1394 para conectar
dispositivos multimedia serie de alta velocidad,
como por ejemplo cámaras de vídeo digitales.
10 Conector para
auriculares
Utilice este conector para conectar auriculares
y la mayoría de los altavoces.
11 Conector para micrófono Utilice el conector para micrófono para conectar
un micrófono de PC para la entrada de voz
o música a un programa de sonido o de telefonía.
En ordenadores con tarjeta de sonido, el conector
para micrófono se encuentra en la tarjeta.
12 Sujeción de la puerta
del panel frontal
Deslice la sujeción de la puerta del panel frontal
para tapar la unidad FlexBay, cuatro conectores
USB, un conector para auriculares y un conector
para micrófono.
13 Botón de encendido,
indicador luminoso
de alimentación
Presione el botón de encendido para encender
el ordenador. El indicador luminoso del centro
de este botón indica el estado de la alimentación.
Para obtener más información, consulte “Controles
e indicadores luminosos” en la página 190.
AVISO: para evitar la pérdida de datos,
no utilice el botón de encendido para apagar
el ordenador. En su lugar, apague el ordenador
mediante el sistema operativo.
14 Indicador luminoso
de actividad de la unidad
El indicador luminoso de actividad de la unidad
se enciende cuando el ordenador lee o graba
datos en la unidad de disco duro. Este indicador
luminoso también puede encenderse cuando
un dispositivo, como por ejemplo el reproductor
de CD, está en funcionamiento.
18 Instalación y uso del ordenador
Vista posterior del ordenador
1
2
3
4
6
5
7
Instalación y uso del ordenador 19
PRECAUCIÓN: asegúrese de que ninguna de las rejillas de ventilación del
sistema estén bloqueadas. Si se bloquean las rejillas, pueden producirse
problemas térmicos graves.
1 Conector de alimentación Utilice este conector para conectar el cable
de alimentación.
2 Selector de voltaje Se utiliza para seleccionar el voltaje.
3 LED de la fuente
de alimentación
Indica la disponibilidad de alimentación
para la fuente de alimentación.
4 Conectores del panel
posterior
Enchufe los dispositivos USB, de audio y de otro
tipo en el conector apropiado. Para obtener más
información, consulte “Conectores del panel
posterior” en la página 20.
5 Ranuras para tarjeta Conectores de acceso a las tarjetas PCI
y PCI Express instaladas.
6 Anillos de candado Los anillos de candado sirven para conectar
dispositivos antirrobo disponibles en el mercado.
Los anillos de candado permiten fijar la cubierta del
ordenador al chasis con un candado para impedir
que se pueda acceder al interior del ordenador sin
autorización. Para utilizar los anillos de candado,
inserte alguno de los candados disponibles en el
mercado a través de los anillos y, a continuación,
cierre el candado.
7 Ranura para cable
de seguridad
La ranura para cable de seguridad permite conectar
un dispositivo antirrobo de los que se venden
en establecimientos comerciales al ordenador.
Para obtener más información, consulte las
instrucciones que se incluyen con este dispositivo.
20 Instalación y uso del ordenador
Conectores del panel posterior
1 Indicador
luminoso
de actividad
de la red
Emite una luz amarilla parpadeante cuando el ordenador
transmite o recibe datos a través de la red. Si hay un gran
volumen de tráfico en la red, la luz del indicador luminoso
puede parecer fija en lugar de parpadeante.
2 Conector
del adaptador
de red
Para conectar el ordenador a una red o un dispositivo
de banda ancha, enchufe un extremo del cable
de red en un puerto de red, en un dispositivo
de red o en un dispositivo de banda ancha.
Enchufe el otro extremo del cable de red en el conector
del adaptador de red, situado en el panel posterior del
ordenador. Cuando el cable de red se haya enchufado
correctamente, oirá un clic.
NOTA: no enchufe un cable telefónico en el conector de red.
En ordenadores con tarjeta de conector de red, utilice
el conector de la tarjeta.
Se recomienda utilizar cables y conectores de la categoría 5
para la red. Si debe utilizar cables de categoría 3, fuerce
la velocidad de la red a 10 Mbps para garantizar un
funcionamiento fiable.
3 Indicador
luminoso
de integridad
del enlace
Luz verde: existe una conexión correcta entre una red
a 10/100 Mbps y el ordenador.
Luz apagada: el ordenador no detecta ninguna conexión
física a la red.
1
2
8
7
3
4
5
6
10
11
9
Instalación y uso del ordenador 21
4 Conector
central/para tonos
graves
Utilice el conector naranja para conectar un altavoz
a un canal de audio LFE (efectos de baja frecuencia).
El canal de audio LFE se encuentra en las combinaciones
de audio de sonido envolvente y transporta únicamente
la información de baja frecuencia (hasta 80 Hz). El canal
LFE permite que un altavoz de tonos graves proporcione
una amplia gama de bajos. Los sistemas que no utilizan
altavoces de tonos graves pueden dirigir la información
LFE a los altavoces principales en la configuración
de sonido envolvente.
5 Conector de línea
de entrada
Utilice el conector azul de línea de entrada para conectar
un dispositivo de grabación/reproducción, como
un reproductor de casetes, de CD o de vídeo.
En ordenadores con tarjeta de sonido, utilice el conector
de la tarjeta.
6 Conector de línea
de salida I/D
frontal
Utilice el conector verde de línea de salida (disponible
en ordenadores con sonido integrado) para conectar
auriculares y la mayoría de los altavoces con amplificadores
integrados.
En ordenadores con tarjeta de sonido, utilice el conector
de la tarjeta.
7 Micrófono Utilice el conector rosa para conectar un micrófono
de PC para la entrada de voz o música a un programa
de sonido o de telefonía.
En ordenadores con tarjeta de sonido, el conector para
micrófono se encuentra en la tarjeta.
8 Conector para
sonido envolvente
I/D lateral
Utilice el conector gris para proporcionar sonido
envolvente mejorado para ordenadores equipados
con altavoces 7.1.
En ordenadores con tarjeta de sonido, el conector para
micrófono se encuentra en la tarjeta.
9 Conector para
sonido envolvente
I/D posterior
Utilice el conector negro para sonido envolvente para
conectar altavoces multicanal.
22 Instalación y uso del ordenador
Instalación del ordenador en un armario
La instalación del ordenador en un armario puede restringir la circulación
de aire y afectar al rendimiento del ordenador, que podría sobrecalentarse.
Siga las pautas que se indican a continuación al instalar el ordenador
en un armario:
AVISO: las especificaciones sobre la temperatura de funcionamiento que figuran
en el manual del propietario reflejan la temperatura ambiente de funcionamiento
máxima. Debe tenerse en cuenta la temperatura ambiente de la sala al instalar
el ordenador en un armario. Por ejemplo, si la temperatura ambiente de la sala
es de 25 °C, según las especificaciones del ordenador, sólo dispone de un margen
de temperatura de 5 a 10 °C antes de que se alcance la temperatura máxima
de funcionamiento del ordenador. Para obtener información sobre las
especificaciones del ordenador, consulte “Especificaciones” en la página 187.
Deje como mínimo unos 10 cm de espacio libre en todos los lados
con respiradero para permitir la circulación de aire necesaria para
una ventilación correcta.
Si el armario tiene puertas, deben ser de un tipo que permita una
circulación de aire mínima del 30% a través del armario (parte frontal
y posterior).
10 Conectores
USB 2.0 (4)
Utilice los conectores USB posteriores para los dispositivos
que están conectados habitualmente, como impresoras
y teclados.
Se recomienda utilizar los conectores USB frontales para
los dispositivos que conecte ocasionalmente, como por
ejemplo palancas de mando y cámaras.
11 Conector de
vídeo VGA
Conecte el cable VGA del monitor al conector VGA
del ordenador.
En ordenadores con tarjeta de vídeo, utilice el conector
de la tarjeta.
Instalación y uso del ordenador 23
Si el ordenador está instalado en la esquina de un escritorio o debajo
de éste, deje como mínimo unos 5 cm de espacio libre entre la parte
posterior del ordenador y la pared para permitir la circulación de aire
necesaria para que la ventilación sea correcta.
24 Instalación y uso del ordenador
No instale el ordenador en un armario que no permita la circulación
de aire.
Limitar la circulación de aire afecta al rendimiento del
ordenador, que podría sobrecalentarse.
Configuración de la impresora
AVISO: antes de conectar una impresora al ordenador, complete la configuración
del sistema operativo.
Consulte la documentación incluida con la impresora para ver información
de configuración, incluidos los procedimientos para:
Obtener e instalar los controladores actualizados
Conectar la impresora al ordenador
Cargar el papel e instalar el cartucho de tóner o de tinta
Para obtener asistencia técnica, consulte el manual del propietario
de la impresora o póngase en contacto con el fabricante.
Instalación y uso del ordenador 25
Cable de impresora
La impresora se conecta al ordenador mediante un cable USB o un cable
paralelo. Es posible que con la impresora no se suministre el cable de
impresora, de modo que si compra uno, asegúrese de que sea compatible
con la impresora y el ordenador. Si ha adquirido un cable de impresora
al mismo tiempo que el ordenador, puede que el cable esté incluido
en la caja original del ordenador.
Conexión de una impresora USB
NOTA: es posible conectar dispositivos USB mientras el ordenador está
encendido.
1
Complete la configuración del sistema operativo, si todavía no lo ha hecho.
2
Conecte el cable de impresora USB a los conectores USB del ordenador y
de la impresora. Los conectores USB sólo admiten una posición de encaje.
1 Conector USB
del ordenador
2 Conector USB
de la impresora
3 Cable de
impresora USB
2
1
3
26 Instalación y uso del ordenador
3
Encienda la impresora y luego encienda el ordenador.
4
En función del sistema operativo del ordenador, es posible que exista
un asistente de la impresora para ayudarle a instalar el controlador
de la impresora:
En Windows
®
XP
,
haga clic en
Inicio
Impresoras y faxes
Agregar una
impresora
para iniciar el Asistente para agregar impresoras.
En Windows Vista™, haga clic en
Inicio
Red
Agregar una
impresora
para iniciar el Asistente para agregar impresoras.
5
Instale el controlador de la impresora, si es necesario. Consulte
“Reinstalación de controladores y utilidades” en la página 99
y la documentación incluida con la impresora.
Reproducción de CD y DVD
AVISO: no ejerza presión sobre la bandeja de la unidad de CD o DVD al abrirla
y cerrarla. Mantenga la bandeja cerrada cuando no utilice la unidad.
AVISO: no mueva el ordenador mientras se reproduce un CD o DVD.
1
Presione el botón de expulsión de la parte frontal de la unidad.
2
Coloque el disco en el centro de la bandeja con la etiqueta hacia arriba.
3
Presione el botón de expulsión o empuje suavemente la bandeja.
Instalación y uso del ordenador 27
Si desea formatear CD para almacenar datos, crear CD de música o copiar
CD, consulte el software para CD incluido con el ordenador.
NOTA: asegúrese de que no incumple la legislación sobre copyright al copiar CD.
Un reproductor de CD incluye los botones básicos siguientes:
Un reproductor de DVD incluye los botones básicos siguientes:
Para obtener más información sobre cómo reproducir un CD o DVD,
haga clic en la opción de ayuda en el reproductor de CD o DVD (si está
disponible).
Reproducir
Retroceder en la pista actual
Pausa
Avanzar en la pista actual
Detener
Ir a la pista anterior
Expulsar
Ir a la pista siguiente
Detener
Reiniciar el capítulo actual
Reproducir
Avance rápido
Pausa
Retroceso rápido
Avanzar un fotograma en modo de pausa
Ir al título o capítulo siguiente
Reproducir continuamente el título o capítulo actual
Ir al título o capítulo anterior
Expulsar
28 Instalación y uso del ordenador
Ajuste del volumen
NOTA: si los altavoces están silenciados, no oirá la reproducción del CD o DVD.
1
Abra la ventana
Control de volumen
.
2
Haga clic en la barra de la columna
Control de volumen
y arrástrela hacia
arriba o hacia abajo para aumentar o reducir el volumen.
Para obtener más información sobre las opciones de control de volumen,
haga clic en Ayuda en la ventana Control de volumen.
Ajuste de la imagen
Si aparece un mensaje de error donde se indica que la resolución
y la intensidad de color actuales ocupan demasiada memoria y no permiten
la reproducción del DVD, ajuste las propiedades de la pantalla:
Windows XP
1
Haga clic en
Inicio
Panel de control
Apariencia y temas
.
2
En
Elija una tarea
, haga clic en
Cambiar la resolución de pantalla
.
3
En
Resolución de pantalla
, haga clic en la barra y arrástrela para reducir
la resolución.
4
En el menú desplegable de
Calidad del color
, seleccione
Media (16 bits)
y haga clic en
Aceptar
.
Windows Vista
1
Haga clic en
Inicio
,
seleccione
Panel de control
y, a continuación,
haga clic en
Apariencia y personalización
.
2
En
Personalización
, haga clic en
Ajustar resolución de pantalla
.
Se abre la ventana de
propiedades de la pantalla.
3
Bajo
Resolución:
, haga clic en la barra y arrástrela para reducir
la resolución.
4
En el menú desplegable de
Colores
, seleccione
Media (16 bits)
5
Haga clic en
Aceptar
.
Instalación y uso del ordenador 29
Copia de CD y DVD
NOTA: asegúrese de que no incumple la legislación sobre copyright al crear
un CD o un DVD.
Esta sección es aplicable únicamente a ordenadores con unidades de CD-RW,
DVD+/-RW o CD-RW/DVD (combinada).
NOTA: los tipos de unidades de CD o DVD que ofrece Dell pueden variar
según el país.
En las instrucciones siguientes se explica cómo realizar una copia exacta
de un CD o DVD con Roxio Creator Plus – Dell Edition. Puede utilizar Roxio
Creator Plus para otros fines, como crear CD de música a partir de archivos
de audio almacenados en el ordenador o realizar copias de seguridad de datos
importantes. Si necesita ayuda, abra Roxio Creator Plus y haga clic en el icono
de signo de interrogación situado en la esquina superior derecha de la ventana.
Cómo copiar un CD o DVD
NOTA: las unidades combinadas de CD-RW/DVD no pueden grabar en medios
de DVD. Si dispone de una unidad combinada de CD-RW/DVD y experimenta
problemas de grabación, vaya a la página web de asistencia de Sonic (sonic.com)
para obtener los parches de software disponibles.
Las unidades de grabación de DVD instaladas en los ordenadores Dell™
pueden grabar en medios de DVD+/-R, DVD+/-RW y DVD+R DL (capa
dual) y leer datos de éstos, pero no pueden grabar en medios de DVD-RAM
ni DVD-R DL y es posible que tampoco puedan leer datos de éstos.
NOTA: la mayoría de los DVD comerciales están protegidos por las leyes
de copyright y no se pueden copiar mediante Roxio Creator Plus.
1
Abra Roxio Creator Plus.
2
En la ficha
Copy
(Copiar), haga clic en
Disc Copy
(Copiar disco).
30 Instalación y uso del ordenador
3
Para copiar el CD o DVD:
Si tiene una unidad de CD/DVD
, asegúrese de que la configuración
sea correcta y haga clic en el botón
Disc Copy
(Copiar disco).
El ordenador lee el CD o DVD de origen y copia los datos
en una carpeta temporal del disco duro.
Cuando se le solicite, inserte un CD o DVD en blanco en la unidad
y haga clic en
OK
(Aceptar).
Si tiene dos unidades de CD/DVD
, seleccione la unidad en la que
ha insertado el CD o DVD de origen y luego haga clic en
Disc
Copy
(Copiar disco). El ordenador copia los datos del CD o DVD de origen
en el CD o DVD en blanco.
Una vez que haya terminado de copiar el CD o DVD de origen,
el CD o DVD creado se expulsa automáticamente.
Uso de CD y DVD en blanco
Las unidades de CD-RW sólo pueden grabar en medios de grabación
de CD (incluidos CD-RW de alta velocidad), mientras que las unidades
de grabación de DVD pueden grabar en medios de CD y DVD.
Utilice CD-R en blanco para grabar música o guardar archivos de datos
de forma permanente. Tras alcanzar la máxima capacidad de almacenamiento
de un CD-R, no es posible volver a grabar en él (consulte la documentación
de Sonic para obtener más información). Utilice un CD-RW en blanco
si tiene la intención de borrar, regrabar o actualizar la información del CD
posteriormente.
Los DVD+/-R en blanco se pueden utilizar para guardar grandes cantidades
de datos de forma permanente. Una vez creado un DVD+/-R, es posible que
no pueda realizar nuevas grabaciones en él si lo ha finalizado o cerrado
en la fase final del proceso de creación. Utilice un DVD+/-RW en blanco
si tiene la intención de borrar, regrabar o actualizar la información del disco
posteriormente.
Instalación y uso del ordenador 31
Unidades de grabación de CD
Unidades de grabación de DVD
Sugerencias útiles
Una vez que haya iniciado Roxio Creator Plus y haya abierto un proyecto
Creator, puede utilizar el Explorador de Microsoft
®
Windows
®
parra
arrastrar y soltar archivos en un CD-R o un CD-RW.
Utilice CD-R para grabar los CD de música que desee reproducir
en equipos estéreo estándar. Los CD-RW puede que no se reproduzcan
en muchos equipos estéreo domésticos o para automóvil.
No es posible crear DVD de audio con Roxio Creator Plus.
Los archivos MP3 de música sólo se pueden reproducir en reproductores
de MP3 o en ordenadores en que se haya instalado software para MP3.
Tipo de medio Lectura Escritura Regrabable
CD-RSíSíNo
CD-RW
Tipo de medio Lectura Escritura Regrabable
CD-RSíSíNo
CD-RW
DVD+RSíSíNo
DVD-RSíSíNo
DVD+RW
DVD-RW
DVD+R DL No
DVD-R DL Posible No No
DVD-RAM Posible No No
32 Instalación y uso del ordenador
Es posible que los reproductores de DVD disponibles en el mercado
para sistemas de cine en casa no admitan todos los formatos de DVD
disponibles. Si desea obtener una lista con los formatos que admite
el reproductor de DVD, consulte la documentación proporcionada con
el reproductor o póngase en contacto con el fabricante.
Cuando grabe en un CD-R o CD-RW en blanco, no ocupe su capacidad
máxima; por ejemplo, no copie un archivo de 650 MB en un CD en blanco
de 650 MB. La unidad de CD-RW necesita 1 o 2 MB del espacio en blanco
para finalizar la grabación.
Utilice un CD-RW en blanco para practicar hasta que esté familiarizado
con las técnicas de grabación de CD. Si comete un error, podrá borrar los
datos del CD-RW y volver a intentarlo. También puede utilizar CD-RW
en blanco para probar proyectos con archivos de música antes de grabarlos
de forma permanente en un CD-R en blanco.
Para obtener información adicional, visite la página web de Sonic
(
www.sonic.com
).
Uso de un lector de tarjetas multimedia
(opcional)
Utilice el lector de tarjetas multimedia para transferir datos directamente
al ordenador.
El lector de tarjetas multimedia admite los tipos de memoria siguientes:
•xD-Picture Card
Tarjeta SmartMedia (SMC)
CompactFlash tipo I y II (CF I/II)
Tarjeta MicroDrive
Tarjeta SecureDigital (SD)
MultiMediaCard (MMC)
Memory Stick (MS/MS Pro)
Para obtener información sobre cómo instalar un lector de tarjetas
multimedia, consulte “Instalación de un lector de tarjetas multimedia”
en la página 155.
Instalación y uso del ordenador 33
1 Tarjetas xD-Picture
Card y SmartMedia
(SMC)
2 Tarjetas CompactFlash
tipo I y II (CF I/II)
y MicroDrive
3 Memory Stick
(MS/MS Pro)
4 Tarjeta SecureDigital
(SD)/MultiMediaCard
(MMC)
1
3
4
2
34 Instalación y uso del ordenador
Para utilizar el lector de tarjetas multimedia:
1
Compruebe la orientación de los medios o de la tarjeta para insertarlos
correctamente.
2
Introduzca el medio o la tarjeta por la ranura correcta hasta que quede
completamente asentado en el conector.
Si encuentra resistencia, no fuerce el medio ni la tarjeta. Compruebe
la orientación de la tarjeta e inténtelo de nuevo.
Conexión de dos monitores
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos
en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía
de información del producto.
Si ha adquirido una tarjeta gráfica que admite dos monitores, siga las
instrucciones para conectarlos y activarlos. Estas instrucciones le indican
cómo conectar dos monitores (cada uno con un conector VGA), un monitor
con un conector VGA y un monitor con un conector DVI, o un televisor.
AVISO: si va a conectar dos monitores que disponen de conectores VGA,
necesitará el adaptador DVI opcional para conectar el cable. Si va a conectar dos
monitores de pantalla plana, al menos uno de ellos debe disponer de un conector
VGA. Si va a conectar un televisor, sólo puede conectar un monitor (VGA o DVI)
además del televisor.
Conexión de dos monitores con conectores VGA
1
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar
en la página 113.
NOTA: si su ordenador dispone de vídeo integrado, no conecte ninguno de los dos
monitores al conector de vídeo integrado. Si el conector de vídeo integrado tiene
una tapa, no la quite para conectar el monitor, ya que si lo hace éste no funcionará.
2
Conecte uno de los monitores al conector VGA (azul) de la parte posterior
del ordenador.
3
Conecte el otro monitor al adaptador DVI opcional y conecte el adaptador
DVI al conector DVI (blanco) de la parte posterior del ordenador.
Instalación y uso del ordenador 35
Conexión de un monitor con un conector VGA y un monitor con
un conector DVI
1
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar
en la página 113.
2
Enchufe el conector VGA del monitor en el conector VGA (azul)
de la parte posterior del ordenador.
3
Enchufe el conector DVI del otro monitor en el conector DVI (blanco)
de la parte posterior del ordenador.
1 Adaptador DVI opcional 2 Conector DVI (blanco)
3 Conector de salida de TV 4 Conector VGA (azul)
*Puede no estar presente en su ordenador.
4
2*
1
3*
36 Instalación y uso del ordenador
Conexión de un televisor
NOTA: para conectar el televisor al ordenador, debe adquirir un cable S-Video,
disponible en la mayoría de las tiendas de electrónica. Este cable no se entrega
con el ordenador.
1
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar
en la página 113.
2
Conecte un extremo del cable S-Video al conector de salida
de TVopcional situado en la parte posterior del ordenador.
3
Conecte el otro extremo del cable S-Video al conector de entrada
de S-Video del televisor.
4
Conecte el monitor VGA o DVI.
Cambio de la configuración de la pantalla
1
Después de conectar los monitores o el televisor, encienda el ordenador.
El escritorio de Microsoft
®
Windows
®
se muestra en el monitor principal.
2
Active el modo de clonación o el modo de escritorio ampliado
en la configuración de la pantalla.
En el modo de clonación, ambos monitores muestran
la misma imagen.
En el modo de escritorio ampliado, puede arrastrar objetos
de una pantalla a la otra, con lo que se dobla la cantidad
de espacio de trabajo visible.
Para obtener información sobre cómo cambiar la configuración de pantalla
para la tarjeta gráfica, visite support.dell.com.
Instalación y uso del ordenador 37
Opciones de administración de energía
en Windows XP
Las funciones de administración de energía de Microsoft Windows XP
pueden reducir la cantidad de electricidad que consume el ordenador cuando
está encendido pero no se utiliza. Puede reducir el consumo de energía
de únicamente el monitor o la unidad de disco duro, o bien puede utilizar
el modo de espera o el modo de hibernación para reducir el consumo
de energía de todo el ordenador. Cuando el ordenador sale de un modo
de ahorro de energía, vuelve al estado en el que se encontraba antes
de que se activara dicho modo.
NOTA: Windows XP Professional incluye funciones de seguridad y de red
que no están disponibles en Windows XP Home Edition. Cuando se conecta
un ordenador con Windows XP Professional a una red, en algunas ventanas
aparecen opciones diferentes relativas a la seguridad y las redes.
NOTA: los procedimientos para activar los modos de espera y de hibernación
pueden variar en función del sistema operativo.
Modo de espera
El modo de espera permite ahorrar energía gracias a que la pantalla
y la unidad de disco duro se apagan después de un determinado periodo
de inactividad, denominado tiempo de espera. Cuando el ordenador sale
del modo de espera, vuelve al estado en el que se encontraba antes
de que se activara dicho modo.
AVISO: si se interrumpe la alimentación mientras el ordenador está en el modo
de espera, pueden perderse datos.
Para establecer que el modo de espera se active automáticamente después
de un periodo determinado de inactividad:
1
Haga clic en
Inicio
Panel de control
Elija una categoría
Rendimiento y mantenimiento
.
2
En
...o elija un icono de Panel de control
, haga clic en
Opciones
de energía
.
Para que el modo de espera se active inmediatamente sin que tenga que
transcurrir un periodo de inactividad, haga clic en Inicio
Apagar
Suspender.
Para salir del modo de espera, pulse una tecla o mueva el ratón.
38 Instalación y uso del ordenador
Modo de hibernación
El modo de hibernación permite ahorrar energía gracias a que se copian los
datos del sistema en un área reservada de la unidad de disco duro y luego
se apaga totalmente el ordenador. Cuando el ordenador sale del modo
de hibernación, el escritorio vuelve al estado en el que se encontraba
antes de que se activara dicho modo.
Para activar el modo de hibernación:
1
Haga clic en
Inicio
Panel de control
Elija una categoría
Rendimiento y mantenimiento
.
2
En
...o elija un icono de Panel de control
, haga clic en
Opciones
de energía
.
3
Defina la configuración de la hibernación en las fichas
Combinaciones
de energía
,
Opciones avanzadas
e
Hibernación
.
Para salir del modo de hibernación, presione el botón de encendido.
El ordenador puede tardar unos segundos en salir del modo de hibernación.
Dado que el teclado y el ratón no funcionan durante el modo de hibernación,
si pulsa una tecla o mueve el ratón el ordenador no saldrá de la hibernación.
Puesto que el modo de hibernación requiere un archivo especial en la unidad
de disco duro con espacio suficiente para almacenar el contenido de la
memoria del ordenador, Dell crea un archivo de hibernación con el tamaño
apropiado antes de entregar el ordenador al usuario final. Si se daña la unidad
de disco duro del ordenador, Windows XP vuelve a crear el archivo
de hibernación de forma automática.
Propiedades de Opciones de energía
Las opciones de modo de espera, de modo de hibernación y otras opciones
de energía se definen en la ventana Propiedades de Opciones de energía.
Para acceder a esta ventana:
1
Haga clic en
Inicio
Panel de control
Elija una categoría
Rendimiento y mantenimiento
.
2
En
...o elija un icono de Panel de control
, haga clic en
Opciones
de energía
.
3
Defina la configuración de energía en las fichas
Combinaciones
de energía
,
Opciones avanzadas
e
Hibernación
.
Instalación y uso del ordenador 39
Ficha Combinaciones de energía
Cada configuración de energía estándar se denomina combinación. Si desea
seleccionar una de las combinaciones estándar de Windows instaladas
en el ordenador, elíjala en el menú desplegable Combinaciones de energía.
Las opciones para cada combinación aparecen en los campos situados debajo
del nombre de la combinación. Cada combinación ofrece diferentes opciones
para iniciar el modo de espera o el modo de hibernación, apagar el monitor
y apagar la unidad de disco duro.
AVISO: si establece un tiempo de espera menor para la unidad de disco duro
que para el monitor, el ordenador puede parecer bloqueado. Para salir de esta
situación, pulse cualquier tecla o haga clic con el ratón. Puede evitar este
problema estableciendo un tiempo de espera menor para el monitor que para
la unidad de disco duro.
El menú desplegable Combinaciones de energía muestra las combinaciones
siguientes:
Siempre encendida
(opción predeterminada): si desea utilizar
el ordenador sin ahorro de energía.
Escritorio u oficina
: si desea que el ordenador que utiliza en casa
o en la oficina se ejecute con un ahorro de energía bajo.
Equipo portátil
: si se trata de un ordenador portátil que utiliza en sus
desplazamientos.
Presentación
: si desea que el ordenador funcione ininterrumpidamente
(sin ahorro de energía).
Administración de energía mínima
: si desea que el ordenador funcione
con un ahorro mínimo de energía.
Batería máxima
: si se trata de un ordenador portátil que funciona con
batería durante periodos prolongados.
Si desea cambiar los valores predeterminados de una combinación, haga clic
en el menú desplegable de los campos Apagar monitor, Apagar los discos
duros, Pasar a inactividad o El sistema hiberna y seleccione un tiempo
de espera en la lista que se muestra. Cuando se cambia el tiempo de espera
de un campo de combinación de forma permanente, se cambian los valores
predeterminados de esa combinación, a menos que haga clic en Guardar
como e introduzca un nombre nuevo para la combinación modificada.
40 Instalación y uso del ordenador
Ficha Opciones avanzadas
En la ficha Opciones avanzadas puede realizar lo siguiente:
Colocar el icono de opciones de energía en la barra de tareas de Windows
para un acceso rápido
Configurar el ordenador para que solicite la contraseña de Windows antes
de salir del modo de espera o el modo de hibernación
Programar el botón de encendido para que active el modo de espera
o el modo de hibernación, o para que apague el ordenador
Para programar estas funciones, haga clic en una opción del menú desplegable
correspondiente y luego haga clic en Aceptar.
Ficha Hibernación
La ficha Hibernación permite activar el modo de hibernación. Si desea
utilizar las opciones de hibernación que se han definido en la ficha
Combinaciones de energía, seleccione la casilla de verificación Habilitar
hibernación en la ficha Hibernación.
Información adicional
Para obtener más información sobre las opciones de administración
de energía:
1
Haga clic en
Inicio
Ayuda y soporte técnico
Rendimiento
y mantenimiento
.
2
En la ventana
Rendimiento y mantenimiento
, haga clic en
Ahorrar
energía en el equipo
.
Opciones de administración de energía
en Windows Vista
Las funciones de administración de energía de Windows
Vistase han
diseñado para reducir la cantidad de electricidad que consume el ordenador
cuando está encendido pero no se utiliza. Puede reducir el consumo
de energía de únicamente el monitor o la unidad de disco duro, con
lo que Windows Vista ajusta el estado “apagado” predeterminado al modo
de espera, o bien puede definir el modo de hibernación para reducir aún
más el consumo de energía.
Instalación y uso del ordenador 41
Cuando el ordenador sale de un modo de ahorro de energía (modo
de espera o hibernación), el escritorio de Windows vuelve al estado
en el que se encontraba antes de que se activara dicho modo.
Windows Vista cuenta con tres modos de administración de energía
predeterminados principales:
Equilibrado
Economizador de energía
Alto rendimiento
Dell ha incorporado un cuarto modo, Dell-Recommended (Recomendado
por Dell), que establece la administración de energía en la configuración
más habitual para la mayoría de nuestros clientes. Este último es el plan
de energía activo.
Modo de espera
El modo de espera es el estado “apagado” predeterminado de Windows Vista.
El modo de espera permite ahorrar energía gracias a que la pantalla
y la unidad de disco duro se apagan después de un periodo de inactividad.
Cuando el ordenador sale del modo de espera, vuelve al estado en el que
se encontraba antes de que se activara dicho modo.
Para establecer que el modo de espera se active automáticamente después
de un periodo determinado de inactividad:
1
Haga clic en
Inicio
Panel de control
Sistema y mantenimiento
.
2
En
Sistema y mantenimiento
, haga clic en
Opciones de energía
.
El siguiente cuadro de diálogo muestra tres planes de energía. La opción que
aparece en primer lugar es Dell Recommended (Recomendado por Dell),
que es el plan activo actual. Haga clic en la flecha situada al final de la lista
para visualizar planes de energía adicionales.
Para activar inmediatamente el modo de espera sin un periodo de inactividad,
haga clic en
Inicio
y, a continuación, en el icono del botón de apagado.
Windows Vista establece el modo de espera como el estado apagado
predeterminado.
42 Instalación y uso del ordenador
Para salir del modo de espera, pulse una tecla o mueva el ratón.
AVISO: si se interrumpe la alimentación mientras el ordenador está en el modo
de espera, pueden perderse datos. Windows Vista tiene una nueva función
denominada Suspensión híbrida, que guarda los datos en un archivo y pone
el sistema en modo de espera. Si se produce una pérdida de la alimentación
eléctrica, dado que el sistema conserva los datos en la unidad de disco duro,
regresará al mismo estado en que lo dejó. Para obtener más información,
vaya a Ayuda y soporte técnico y busque Suspensión híbrida. Suspensión híbrida
permite encender inmediatamente el sistema si éste se encuentra en modo
de espera, al tiempo que conserva sus datos de forma segura almacenándolos
en la unidad de disco duro.
Modo de hibernación
El modo de hibernación permite ahorrar energía gracias a que se copian
los datos del sistema en un área reservada de la unidad de disco duro y luego
se apaga totalmente el ordenador. Cuando el ordenador sale del modo
de hibernación, el escritorio vuelve al estado en que se encontraba antes
de que se activara dicho modo. Windows Vista puede enmascarar el modo
Hibernación para el usuario si se activa la suspensión híbrida. Para obtener
más información, vaya a Ayuda y soporte técnico y busque el término
hibernar.
Para activar el modo de hibernación de forma inmediata (si está disponible):
1
Haga clic en
Inicio
y, a continuación, en la
flecha que apunta
a la derecha situada junto al icono de
bloqueo.
2
Seleccione
Hibernar
en la lista.
Para salir del modo de hibernación, presione el botón de encendido.
El ordenador puede tardar unos segundos en salir del modo de hibernación.
Pulsar una tecla o mover el ratón no interrumpirá el modo de hibernación,
ya que ni el teclado ni el ratón funcionan cuando el ordenador se encuentra
en este modo.
Puesto que el modo de hibernación requiere un archivo especial en la unidad
de disco duro con espacio suficiente para almacenar el contenido de la
memoria del ordenador, Dell crea un archivo de hibernación con el tamaño
apropiado antes de entregar el ordenador al usuario final. Si se daña la unidad
de disco duro del ordenador, Windows Vista vuelve a crear el archivo
de hibernación de forma automática.
Instalación y uso del ordenador 43
Propiedades del plan de energía
En la ventana de propiedades del plan de energía, puede definir
la configuración del modo de espera, modo de visualización y modo
de hibernación (si está disponible), y otros ajustes de energía.
Para acceder a la ventana de propiedades del plan de energía:
1
Haga clic en
Inicio
Panel de control
Sistema y mantenimiento
Sistema y mantenimiento
Opciones de energía
.
Accederá a la ventana principal de
Seleccionar un plan de energía
.
2
En la ventana
Seleccionar un plan de energía
, puede cambiar o modificar
la configuración de energía.
Para cambiar la configuración predeterminada de un plan:
1
Haga clic en
Inicio
Panel de control
Sistema y mantenimiento
.
2
En
Sistema y mantenimiento
, haga clic en
Opciones de energía
.
En la ventana Opciones de energía, haga clic en Cambiar la configuración
del plan para cambiar la configuración, por ejemplo:
Requerir una contraseña al activarse.
Elegir qué deben hacer los botones de encendido.
Crear un plan de energía (puede elegir la configuración que desee y crear
aquí un plan de energía personalizado).
Elegir cuándo se apagará la pantalla.
Cambiar el momento en que el ordenador pasará a estado de reposo.
Ficha Opciones avanzadas
La ficha Opciones avanzadas permite establecer otras configuraciones aparte
de las básicas ya descritas. Si no sabe qué configuración desea establecer
o no está seguro de ella, deje la predeterminada.
Para acceder a la configuración avanzada:
1
Elija el plan de energía que desea cambiar.
2
Haga clic en
Cambiar la configuración del plan
debajo del nombre del plan.
3
Haga clic en
Cambiar la configuración avanzada de energía
.
PRECAUCIÓN: en el cuadro de diálogo Configuración avanzada de Opciones
de energía hay varias opciones. Realice los cambios de configuración
con precaución.
44 Instalación y uso del ordenador
Activación de la tecnología SpeedStep™
La tecnología SpeedStep controla automáticamente el rendimiento del
procesador del ordenador y ajusta de forma dinámica la frecuencia y el voltaje
de funcionamiento según la tarea que se realice. Cuando una aplicación no
requiere el máximo rendimiento, es posible ahorrar una cantidad significativa
de energía. El rendimiento está diseñado para adaptarse según la situación,
es decir, se ofrecerá el rendimiento máximo del procesador cuando sea
necesario, y se utilizará el ahorro de energía automático cuando sea posible.
Windows Vista establece automáticamente las tecnologías Intel SpeedStep
en los planes de energía Dell Recommended (Recomendado por Dell),
Equilibrado y Economizador de energía. En el plan de energía Alto
rendimiento, está desactivado.
Configuraciones RAID
En esta sección se proporciona información general sobre la configuración
RAID que puede haber seleccionado al adquirir el ordenador. Aunque hay
varias configuraciones RAID disponibles, Dell sólo ofrece la configuración
RAID 1 en los ordenadores Vostro. La configuración RAID 1 está
recomendada para dar respuesta a los requisitos de integridad de datos
de la fotografía digital y de audio.
La controladora RAID Intel del ordenador sólo puede crear un volumen RAID
mediante dos unidades físicas. Si hay una tercera unidad, ésta no puede
formar parte de un volumen RAID mediante el programa de configuración
Intel RAID, aunque puede utilizarse como unidad de repuesto de una
configuración RAID 1. Sin embargo, si hay cuatro unidades en el ordenador,
cada par de unidades se puede establecer como un volumen RAID 1.
Las unidades deben tener el mismo tamaño para garantizar que la unidad
más grande no contenga espacio sin asignar (y, por tanto, inutilizable).
Instalación y uso del ordenador 45
Configuración RAID 1
RAID 1 emplea una técnica de almacenamiento de redundancia de datos
denominada “duplicación”. Cuando se graban datos en la unidad principal,
se duplican en la otra unidad. La configuración RAID 1 sacrifica las altas
velocidades de acceso a los datos en beneficio de las ventajas que proporciona
en relación con la redundancia de datos.
Si se produce un error en una unidad, las operaciones de lectura y escritura
posteriores se dirigen a la unidad que funciona correctamente. De este modo,
es posible regenerar una unidad de repuesto a partir de los datos procedentes
de la unidad que no ha fallado. Además, puesto que los datos están duplicados
en ambas unidades, dos unidades RAID 1 de 120 GB tendrán conjuntamente
una capacidad máxima de 120 GB para el almacenamiento de datos.
NOTA: en una configuración RAID 1, el tamaño de la configuración es igual
al tamaño de la unidad menor de la configuración.
Unidad de disco duro 1
Segmento 1
Segmento 2
Segmento 3
Unidad de disco duro 2
Segmento 4
Segmento 5
Segmento 6
Segmento 1 duplicado
Segmento 2 duplicado
Segmento 3 duplicado
Segmento 4 duplicado
Segmento 5 duplicado
Segmento 6 duplicado
RAID ATA serie
configurada
para RAID 1
46 Instalación y uso del ordenador
Configuración de las unidades de disco duro para RAID
Puede ser que en un momento dado desee configurar el ordenador para
RAID, si no seleccionó una configuración RAID al adquirir el ordenador.
Para definir una configuración RAID, debe tener al menos dos unidades
de disco duro instaladas en el ordenador. Para obtener instrucciones sobre
cómo instalar una unidad de disco duro, consulte “Unidades de disco duro”
en la página 141.
Dispone de dos métodos distintos para configurar volúmenes de unidad
de disco duro RAID. Uno emplea la utilidad Intel
®
para ROM opcional
y se realiza antes de instalar el sistema operativo en la unidad de disco duro.
El segundo emplea Intel Matrix Storage Manager o la utilidad Intel Storage.
Este método se ejecuta después de instalar el sistema operativo y la utilidad
Intel Storage. En ambos métodos, debe configurar el ordenador con el modo
de RAID activada antes de iniciar los procedimientos de configuración
RAID indicados en este documento. Para ambos métodos es necesario que
establezca el ordenador en el modo de RAID activada antes de empezar.
Configuración del ordenador con el modo de RAID activada
1
Abra el programa de configuración del sistema (consulte “Acceso
al programa de configuración del sistema” en la página 193).
2
Utilice las teclas de flecha izquierda y derecha para resaltar la ficha
Drives
(Unidades).
3
Pulse las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para resaltar
Drives
Controller
(Controladora de unidades) y, a continuación, pulse <Intro>.
4
Pulse las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para resaltar
RAID
On
(RAID activada) y, a continuación, pulse <Intro>.
NOTA: para obtener más información sobre las opciones de RAID, consulte
“Opciones del programa de configuración del sistema” en la página 195.
5
Pulse las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para resaltar
Save/Exit
(Guardar/Salir) y, a continuación, pulse <Intro> para salir del programa
de configuración del sistema y reanudar el proceso de inicio.
Instalación y uso del ordenador 47
Configuración para RAID con la utilidad Intel
®
para ROM opcional
NOTA: aunque para crear una configuración RAID mediante la utilidad Intel
para ROM opcional pueden utilizarse unidades de diferentes tamaños, lo óptimo
es que todas las unidades tengan el mismo tamaño. En una configuración RAID 1,
el tamaño de la matriz será el tamaño del disco menor de los dos utilizados.
Creación de una configuración RAID 1
1
Establezca el ordenador en el modo de RAID activada (consulte
“Configuración del ordenador con el modo de RAID activada”
en la página 46).
2
Pulse <Ctrl><i> cuando se le solicite que abra Intel RAID para
ROM opcional.
3
Utilice las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para resaltar
Create RAID Volume
(Crear volumen RAID) y pulse <Intro>.
4
Introduzca un nombre de volumen RAID o acepte el predeterminado
y pulse <Intro>.
5
Utilice las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para seleccionar
RAID1(Mirror)
(RAID1 [Duplicar]) y luego pulse <Intro>.
6
Si hay más de dos discos duros disponibles, utilice las teclas de flecha
hacia arriba y hacia abajo y la barra espaciadora para seleccionar los
dos discos que desea utilizar en la matriz y pulse <Intro>.
7
Seleccione la capacidad que desea para el volumen y pulse <Intro>.
El valor predeterminado es el tamaño máximo disponible.
8
Pulse <Intro> para crear el volumen.
9
Pulse <y> para confirmar que desea crear el volumen RAID.
10
Compruebe que la pantalla principal de la utilidad Intel para ROM
opcional muestra la configuración correcta para el volumen.
11
Utilice las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para seleccionar
Exit
(Salir) y pulse <Intro>.
12
Instale el sistema operativo.
48 Instalación y uso del ordenador
Eliminación de un volumen RAID
NOTA: al realizar esta operación, se perderán todos los datos de las unidades
RAID.
NOTA: si el ordenador se inicia actualmente desde RAID y se elimina el volumen
RAID en Intel RAID para ROM opcional, el ordenador ya no se podrá iniciar.
1
Pulse <Ctrl><i> cuando se le solicite que abra la utilidad Intel RAID
para ROM opcional.
2
Utilice las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para resaltar
Delete RAID Volume
(Eliminar volumen RAID) y pulse <Intro>.
3
Utilice las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para resaltar
el volumen RAID que desea eliminar y pulse <Supr>.
4
Pulse <y> para confirmar la eliminación del volumen RAID.
5
Pulse <Esc> para salir de la utilidad Intel para ROM opcional.
Configuración para RAID con la utilidad Intel
®
Matrix Storage Manager
Si dispone de una unidad de disco duro que contiene el sistema operativo
y desea añadir una segunda unidad de disco duro y reconfigurar ambas
unidades en un volumen RAID sin que se pierdan el sistema operativo
ni los datos existentes, debe utilizar la opción de migración (consulte
“Migración a un volumen RAID 1” en la página 50).
Cree un volumen RAID 1 únicamente en las siguientes situaciones:
Va a añadir dos unidades nuevas a un ordenador que ya dispone de una
unidad (en la que está instalado el sistema operativo) y desea configurar
las dos unidades nuevas en un volumen RAID.
Dispone de un ordenador con dos unidades de disco duro configuradas
en una matriz, pero en la matriz queda espacio que desea designar como
segundo volumen RAID.
Instalación y uso del ordenador 49
Creación de un volumen RAID 1
NOTA: al realizar esta operación, se perderán todos los datos de las
unidades RAID.
1
Establezca el ordenador en el modo de RAID activada (consulte
“Configuración del ordenador con el modo de RAID activada”
en la página 46).
2
En Windows XP, haga clic en
Inicio
Todos los programas
Intel
®
Matrix Storage Manager
Intel Matrix Storage Console
para iniciar la utilidad Intel
®
Storage.
En Windows Vista, haga clic en
Inicio
Programas
Intel
®
Matrix
Storage Manager
Intel Matrix Storage Manager
para iniciar la utilidad
Intel
®
Storage.
NOTA: si la opción de menú Actions (Acciones) no aparece, significa que
el ordenador no está establecido en el modo de RAID activada (consulte
“Configuración del ordenador con el modo de RAID activada” en la página 46).
3
En el menú
Actions
(Acciones) seleccione
Create RAID Volume
(Crear volumen RAID) para iniciar el asistente para la creación
de volúmenes RAID.
4
Haga clic en
Next
(Siguiente) en la primera pantalla.
5
Confirme el nombre del volumen, seleccione
RAID 1
como nivel RAID
y después haga clic en
Next
(Siguiente) para continuar.
6
En la pantalla
Select Volume Location
(Seleccionar ubicación
de volumen), haga clic en la primera unidad de disco duro que desea
utilizar para crear el volumen RAID 1 y después haga clic en la flecha
derecha. Haga clic en una segunda unidad de disco duro hasta que
aparezcan dos unidades en la ventana
Selected
(Seleccionado)
y a continuación haga clic en
Next
(Siguiente).
7
En la ventana
Specify Volume Size
(Especificar tamaño del volumen),
seleccione el tamaño de volumen que desee y haga clic en
Next
(Siguiente).
8
Haga clic en
Finish
(Finalizar) para crear el volumen o en
Back
(Atrás)
para realizar modificaciones.
9
Siga los procedimientos de Microsoft Windows para crear una partición
en el volumen RAID nuevo.
50 Instalación y uso del ordenador
Eliminación de un volumen RAID
NOTA: con este procedimiento se elimina el volumen RAID 1, se divide el volumen
RAID 1 en dos unidades de disco duro que no son RAID con una partición
y se conservan los archivos de datos existentes.
1
En Windows XP, haga clic en
Inicio
Todos los programas
Intel
®
Matrix Storage Manager
Intel Matrix Storage Console
para iniciar la utilidad Intel
®
Storage.
En Windows Vista, haga clic en
Inicio
Programas
Intel
®
Matrix
Storage Manager
Intel Matrix Storage Manager
para iniciar la utilidad
Intel
®
Storage.
2
Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono
del volumen RAID
que desea eliminar y seleccione
Delete Volume
(Eliminar volumen).
3
En la pantalla
Delete RAID Volume Wizard
(Asistente para la eliminación
de volúmenes RAID), haga clic en
Next
(Siguiente).
4
Resalte el volumen RAID que desea eliminar en la casilla
Available
(Disponible), haga clic en el botón de flecha derecha para mover
el volumen RAID resaltado a la casilla
Selected
(Seleccionado)
y después haga clic en
Next
(Siguiente).
5
Haga clic en
Finish
(Finalizar) para eliminar el volumen.
Migración a un volumen RAID 1
1
Establezca el ordenador en el modo de RAID activada (consulte
“Configuración del ordenador con el modo de RAID activada”
en la página 46).
2
En Windows XP, haga clic en
Inicio
Todos los programas
Intel
®
Matrix Storage Manager
Intel Matrix Storage Console
para iniciar la utilidad Intel
®
Storage.
En Windows Vista, haga clic en
Inicio
Programas
Intel
®
Matrix
Storage Manager
Intel Matrix Storage Manager
para iniciar la utilidad
Intel
®
Storage.
NOTA: si la opción de menú Actions (Acciones) no aparece, significa que
el ordenador no está establecido en el modo de RAID activada (consulte
“Configuración del ordenador con el modo de RAID activada” en la página 46).
Instalación y uso del ordenador 51
3
En el menú
Actions
(Acciones), haga clic en
Create RAID Volume From
Existing Hard Drive
(Crear volumen RAID a partir de unidad de disco
duro existente) para iniciar el asistente para la migración.
4
Haga clic en
Next
(Siguiente) en la primera pantalla del asistente para
la migración.
5
Escriba un nombre de volumen RAID o acepte el predeterminado.
6
En el cuadro desplegable, seleccione
RAID 1
como nivel de RAID
.
NOTA: seleccione la unidad de disco duro que tiene los archivos de datos
o del sistema operativo que desea mantener en el volumen RAID como
la unidad de disco duro de origen.
7
En la pantalla
Select Source Hard Drive
(Seleccionar unidad de disco duro
origen), haga doble clic en la unidad desde la que desea migrar los datos
y haga clic en
Next
(Siguiente).
8
En la pantalla
Select Member Hard Drive
(Seleccionar unidad de disco
duro miembro), haga doble clic en la unidad de disco duro para seleccionar
la unidad miembro que se utilizará como modelo para la duplicación
en la matriz y haga clic en
Next
(Siguiente).
9
En la pantalla
Specify Volume Size
(Especificar tamaño del volumen),
seleccione el tamaño de volumen que desee y haga clic en
Next
(Siguiente).
NOTA: al efectuar el paso siguiente, se perderán todos los datos de la unidad
miembro.
10
Haga clic en
Finish
(Finalizar) para iniciar la migración o en
Back
(Atrás)
para realizar modificaciones. Durante el proceso de migración, puede
seguir utilizando el ordenador para las operaciones habituales.
Creación de una unidad de disco duro de repuesto
Las unidades de disco duro de repuesto pueden crearse con una matriz RAID 1.
El sistema operativo no reconoce la unidad de disco duro de repuesto, pero
ésta puede verse mediante el administrador de discos o la utilidad Intel para
ROM opcional. Cuando un miembro de la matriz RAID 1 deja de funcionar,
el ordenador regenera automáticamente la matriz de duplicación utilizando
la unidad de disco duro de repuesto como sustitución del miembro que
ha dejado de funcionar.
52 Instalación y uso del ordenador
Para marcar una unidad como unidad de repuesto:
1
En Windows XP, haga clic en
Inicio
Todos los programas
Intel
®
Matrix Storage Manager
Intel Matrix Storage Console
para iniciar la utilidad Intel
®
Storage.
En Windows Vista, haga clic en
Inicio
Programas
Intel
®
Matrix
Storage Manager
Intel Matrix Storage Manager
para iniciar la utilidad
Intel
®
Storage.
2
Haga clic con el botón derecho del ratón en la unidad de disco duro que
desea marcar como unidad de repuesto.
3
Haga clic en
Mark as Spare
(Marcar como repuesto).
Para eliminar la marca de repuesto de una unidad:
1
Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la unidad de disco
duro de repuesto.
2
Haga clic en
Reset Hard Drive to Non-RAID
(Restaurar unidad de disco
duro como no RAID).
Regeneración de un volumen RAID 1 degradado
Si el ordenador no dispone de una unidad de disco duro de repuesto
y ha notificado que existe un volumen RAID 1 degradado, la duplicación
de redundancia del ordenador en una unidad de disco duro nueva se puede
regenerar manualmente mediante los pasos siguientes:
1
En Windows XP, haga clic en
Inicio
Todos los programas
Intel
®
Matrix Storage Manager
Intel Matrix Storage Console
para iniciar la utilidad Intel
®
Storage.
En Windows Vista, haga clic en
Inicio
Programas
Intel
®
Matrix
Storage Manager
Intel Matrix Storage Manager
para iniciar la utilidad
Intel
®
Storage.
2
Haga clic con el botón derecho del ratón en la unidad de disco duro
disponible en la que desea regenerar el volumen RAID 1 y haga clic
en
Rebuild to this Disk
(Regenerar en este disco).
NOTA: es posible seguir utilizando el ordenador mientras se regenera
el volumen RAID 1.
Instalación y uso del ordenador 53
Transferencia de información
a un ordenador nuevo
Puede utilizar los “asistentes” del sistema operativo, que le ayudarán
a transferir archivos y otros datos de un ordenador a otro, por ejemplo,
de un ordenador antiguo a otro nuevo. Para obtener instrucciones, consulte
en la sección siguiente el apartado correspondiente al sistema operativo
de su ordenador.
Transferencia de información mediante Windows XP
El sistema operativo Microsoft
Windows XP proporciona el Asistente para
transferencia de archivos y configuraciones, que sirve para transferir datos
de un ordenador de origen a uno nuevo. Puede transferir los tipos de datos
siguientes:
Mensajes de correo electrónico
Configuraciones de barras de herramientas
Tamaños de ventana
Marcadores de Internet
Puede transferir los datos al ordenador nuevo a través de una red o una
conexión serie, o bien puede almacenarlos en un medio extraíble, como
un CD grabable, y transferirlos al ordenador nuevo.
NOTA: puede transferir la información de un ordenador antiguo a uno nuevo
conectando directamente un cable serie a los puertos de entrada/salida (E/S)
de los dos ordenadores. Para transferir datos a través de una conexión serie, debe
acceder a la utilidad Conexiones de red desde el Panel de control y realizar pasos
de configuración adicionales como configurar una conexión avanzada y designar
el ordenador host y el ordenador invitado.
Para obtener instrucciones sobre la configuración de una conexión directa por cable
entre dos ordenadores, consulte el artículo 305621 de Microsoft Knowledge Base
que trata sobre cómo configurar una conexión directa entre dos ordenadores en
Windows XP. Es posible que esta información no esté disponible en algunos países.
Para transferir información a un ordenador nuevo, debe ejecutar el Asistente
para transferencia de archivos y configuraciones. Puede usar el soporte
multimedia Operating System (Sistema operativo) para este proceso o puede
crear un disco del asistente con el Asistente para transferencia de archivos
y configuraciones.
54 Instalación y uso del ordenador
Ejecución del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones con
el soporte multimedia Operating System
NOTA: para este procedimiento se requiere el soporte multimedia Operating
System. Este soporte multimedia es opcional y puede que no se entregue con
todos los ordenadores.
Para preparar un ordenador nuevo para la transferencia de archivos:
1
Abra el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones.
Para ello, haga clic en
Inicio
Todos los programas
Accesorios
Herramientas del sistema
Asistente para transferencia de archivos
y configuraciones
.
2
Cuando aparezca la pantalla de bienvenida del
Asistente para
transferencia de archivos y configuraciones
, haga clic en
Siguiente
.
3
En la pantalla
¿Qué equipo es éste?
, haga clic en
Equipo nuevo
Siguiente
.
4
En la pantalla
¿Tiene un CD de Windows XP?
, haga clic en
Utilizaré
el asistente desde el CD de Windows XP
Siguiente
.
5
Cuando aparezca la pantalla
Diríjase al equipo antiguo
, vaya al ordenador
antiguo o de origen. Esta vez
no
haga clic en
Siguiente
.
Para copiar datos del ordenador antiguo:
1
En el ordenador antiguo, inserte el soporte multimedia
Operating System
de Windows XP.
2
En la pantalla de bienvenida a Microsoft Windows XP, haga clic
en
Realizar tareas adicionales
.
3
En
¿Qué desea hacer?
, haga clic en
Transferir archivos
y configuraciones
Siguiente
.
4
En la pantalla
¿Qué equipo es éste?
, haga clic en
Equipo antiguo
Siguiente
.
5
En la pantalla
Seleccione un método de transferencia
, haga clic
en el método de transferencia que desee.
6
En la pantalla
Elija qué desea transferir
, seleccione los elementos que
desea transferir y haga clic en
Siguiente
.
Una vez que se ha copiado la información, aparece la pantalla
Completando la fase de recopilación
.
7
Haga clic en
Finalizar
.
Instalación y uso del ordenador 55
Para transferir datos al ordenador nuevo:
1
En la pantalla
Diríjase al equipo antiguo
del ordenador nuevo, haga clic
en
Siguiente
.
2
En la pantalla
Seleccione la ubicación de archivos y configuraciones
,
seleccione el método que prefiera para transferir la configuración y los
archivos y luego haga clic en
Siguiente
.
El asistente lee las configuraciones y los archivos recopilados y los aplica
al ordenador nuevo.
Una vez que se han aplicado todos los archivos y configuraciones, aparece
la pantalla
Finalizado
.
3
Haga clic en
Finalizado
y reinicie el ordenador nuevo.
Ejecución del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones
sin el soporte multimedia Operating System
Para ejecutar el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones sin
el soporte multimedia Operating System, debe crear un disco del asistente que
le permitirá crear un archivo de imagen de copia de seguridad en un medio
extraíble.
Para crear un disco del asistente mediante el ordenador nuevo con
Windows XP, realice los pasos siguientes:
1
Abra el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones.
Para ello, haga clic en
Inicio
Todos los programas
Accesorios
Herramientas del sistema
Asistente para transferencia de archivos
y configuraciones
.
2
Cuando aparezca la pantalla de bienvenida del
Asistente para
transferencia de archivos y configuraciones
, haga clic en
Siguiente
.
3
En la pantalla
¿Qué equipo es éste?
, haga clic en
Equipo nuevo
Siguiente
.
4
En la pantalla
¿Tiene un CD de Windows XP?
, haga clic en
Deseo
crear un disco asistente en la siguiente unidad
Siguiente
.
5
Inserte el medio extraíble, por ejemplo un CD grabable, y haga clic
en
Aceptar
.
6
Cuando finalice la creación del disco y aparezca el mensaje
Diríjase
al equipo antiguo
,
no
haga clic en
Siguiente
.
7
Diríjase al ordenador antiguo.
56 Instalación y uso del ordenador
Para copiar datos del ordenador antiguo:
1
Inserte el disco del asistente en el ordenador antiguo.
2
Haga clic en
Inicio
Ejecutar
.
3
En el campo
Abrir
de la ventana
Ejecutar
, localice el archivo
fastwiz
(en el medio extraíble correspondiente) y haga clic en
Aceptar
.
4
En la pantalla de bienvenida del
Asistente para transferencia de archivos
y configuraciones
, haga clic en
Siguiente
.
5
En la pantalla
¿Qué equipo es éste?
, haga clic en
Equipo antiguo
Siguiente
.
6
En la pantalla
Seleccione un método de transferencia
, haga clic
en el método de transferencia que desee.
7
En la pantalla
Elija qué desea transferir
, seleccione los elementos que
desea transferir y haga clic en
Siguiente
.
Una vez que se ha copiado la información, aparece la pantalla
Completando la fase de recopilación
.
8
Haga clic en
Finalizar
.
Para transferir datos al ordenador nuevo:
1
En la pantalla
Diríjase al equipo antiguo
del ordenador nuevo, haga clic
en
Siguiente
.
2
En la pantalla
Seleccione la ubicación de archivos y configuraciones
,
seleccione el método que prefiera para transferir la configuración y los
archivos y luego haga clic en
Siguiente
. Siga las instrucciones que aparecen
en la pantalla.
El asistente lee las configuraciones y los archivos recopilados y los aplica
al ordenador nuevo.
Una vez que se han aplicado todos los archivos y configuraciones, aparece
la pantalla
Finalizado
.
Instalación y uso del ordenador 57
3
Haga clic en
Finalizado
y reinicie el ordenador nuevo.
NOTA: para obtener más información sobre este procedimiento, busque
en support.dell.com el documento nº 154781, ¿What Are The Different Methods
To Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the
Microsoft
®
Windows
®
XP Operating System? (¿Qué métodos existen para
transferir archivos del ordenador antiguo al ordenador Dell™ nuevo mediante
el sistema operativo Microsoft Windows XP?).
NOTA: es posible que el acceso al documento de la base de conocimientos
de Dell™ no esté disponible en algunos países.
Transferencia de información mediante Windows Vista
El sistema operativo Windows Vista incluye el asistente Easy Transfer que
permite mover datos de un ordenador de origen a un ordenador nuevo.
Puede transferir los tipos de datos siguientes:
Cuentas de usuario
Archivos y carpetas
Configuración de programas
Configuración de Internet y favoritos
Configuración de correo electrónico, contactos y mensajes
Puede transferir los datos al ordenador nuevo a través de una red o una
conexión serie, o bien puede almacenarlos en un medio extraíble, como
un CD grabable, y transferirlos al ordenador nuevo.
Se puede acceder al asistente de Easy Transfer de dos maneras distintas:
Una vez que se haya terminado la configuración de Windows Vista, verá
el Centro de bienvenida de Windows Vista. Uno de los iconos del Centro
de bienvenida corresponde a la opción
Transferir archivos y configuraciones
.
Haga clic en este icono para iniciar Windows Easy Transfer.
Si se ha cerrado el cuadro de diálogo Centro de bienvenida, puede acceder
a Easy Transfer haciendo clic en
Inicio
Todos los programas
Accesorios
Herramientas del sistema
Easy Transfer
.
58 Instalación y uso del ordenador
Configuración de una red particular y de oficina
Conexión a un adaptador de red
AVISO: enchufe el cable de red en el conector del adaptador de red del ordenador.
No enchufe el cable de red en el conector del módem del ordenador. No enchufe
un cable de red en una toma telefónica de pared.
1
Conecte el cable de red al conector del adaptador de red, que está situado
en la parte posterior del ordenador.
Inserte el cable hasta que encaje en su posición y, a continuación,
tire de él suavemente para asegurarse de que está bien encajado.
2
Conecte el otro extremo del cable de red a un dispositivo de red.
1 Conector del adaptador de red 2 Dispositivo de red
3 Conector del adaptador de red del ordenador 4 Cable de red
2
3
4
1
Instalación y uso del ordenador 59
Asistente para configuración de red
El sistema operativo Microsoft Windows proporciona el Asistente para
configuración de red, que le guiará en el proceso de compartir archivos,
impresoras o una conexión a Internet entre ordenadores de un entorno
doméstico o en una oficina pequeña.
Windows XP
1
Haga clic en
Inicio
, seleccione
Todos los programas
Accesorios
Comunicaciones
y haga clic en
Asistente para configuración de red
.
2
En la ventana de bienvenida, haga clic en
Siguiente
.
3
Haga clic en
Lista de comprobación para crear una red
.
NOTA: si selecciona el método de conexión Este equipo se conecta
directamente a Internet, se activa el servidor de seguridad integrado
que se proporciona con Windows XP SP1.
4
Complete la lista de comprobación y realice los preparativos necesarios.
5
Vuelva a la pantalla del Asistente para configuración de red y siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla.
Windows Vista
1
Haga clic en
Inicio
y seleccione
Red
en la parte derecha del menú
Inicio.
2
En la pantalla de diálogo Red, haga clic en
Centro de redes y recursos
compartidos
.
NOTA: esta pantalla también proporciona enlaces a “Agregar una
impresora” y a “Agregar un dispositivo inalámbrico” (si están disponibles).
3
En la pantalla Centro de redes y recursos compartidos, haga clic
en
Configurar una opción o red
.
4
Elija la más adecuada para la red y siga las instrucciones que aparecen
en la pantalla.
Para obtener más información, vaya a Ayuda y soporte técnico y utilice
el término de búsqueda red.
60 Instalación y uso del ordenador
Conexión a Internet
NOTA: los proveedores de servicios de Internet (ISP) y sus ofertas difieren según
el país.
Para conectarse a Internet, se necesitan un módem o una conexión de red
y un proveedor de servicios de Internet (ISP). El ISP puede ofrecerle una
o varias de las opciones de conexión a Internet siguientes:
Conexiones DSL con acceso a Internet de alta velocidad a través
de la línea telefónica o del servicio de telefonía móvil existentes.
Este tipo de conexión permite acceder a Internet y utilizar
simultáneamente el teléfono en la misma línea.
Conexiones de módem por cable con acceso a Internet de alta velocidad
a través de la línea de televisión por cable local.
Conexiones de módem vía satélite que ofrecen acceso a Internet de alta
velocidad a través de un sistema de televisión por satélite.
Conexiones telefónicas con acceso a Internet a través de una línea
telefónica. Las conexiones de este tipo son considerablemente más
lentas que las conexiones DSL y de módem por cable (o vía satélite).
Conexiones LAN inalámbricas que proporcionan acceso a Internet
mediante tecnología Bluetooth
®
inalámbrica.
Si utiliza una conexión telefónica, conecte una línea telefónica al conector
de módem del ordenador y a la toma telefónica de pared antes de configurar
la conexión a Internet. Si utiliza una conexión DSL o de módem por cable
o vía satélite, póngase en contacto con su ISP o servicio de telefonía móvil
para obtener las instrucciones de configuración.
Configuración de la conexión a Internet
Para configurar una conexión a Internet con un acceso directo del escritorio
proporcionado por un ISP:
1
Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los
programas.
2
Haga doble clic en el icono del
ISP en el escritorio de Windows Vista
.
3
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar
la configuración.
Instalación y uso del ordenador 61
Si no dispone de un icono de ISP en el escritorio o si desea configurar una
conexión de Internet con un ISP distinto, lleve a cabo los pasos del apartado
de la sección siguiente que corresponda al sistema operativo que utiliza
su ordenador.
NOTA: si tiene problemas para conectarse a Internet, consulte “Problemas
con el correo electrónico, el módem e Internet” en la página 67. Si no puede
conectarse a Internet, pero sí ha podido en ocasiones anteriores, es probable
que el servicio del ISP se haya interrumpido. Póngase en contacto con su ISP
para comprobar el estado del servicio o intente conectarse más tarde.
NOTA: tenga a mano la información del ISP. Si no dispone de un ISP, el asistente
para Conectarse a Internet puede ayudarle a conseguir uno.
Windows XP
1
Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los
programas.
2
Haga clic en
Inicio
Internet Explorer
.
Aparece el
Asistente para conexión nueva.
3
Haga clic en
Conectarse a Internet
.
4
En la ventana siguiente, haga clic en la opción apropiada:
Si no tiene ningún ISP y desea seleccionar uno, haga clic en
Elegir
de una lista de proveedores de servicios Internet (ISP)
.
Si su ISP ya le ha proporcionado la información de configuración,
pero no dispone de un CD de configuración, haga clic en
Establecer
mi conexión manualmente
.
Si dispone de un CD, haga clic en
Usar el CD que tengo
de un proveedor de servicios Internet (ISP)
.
5
Haga clic en
Siguiente
.
Si ha seleccionado
Establecer mi conexión manualmente
, siga con
el paso 6. En caso contrario, siga las instrucciones que aparecen
en la pantalla para completar la configuración.
62 Instalación y uso del ordenador
6
Haga clic en la opción apropiada de
¿Cómo desea conectar a Internet?
y haga clic en
Siguiente
.
NOTA: si no sabe qué tipo de conexión debe seleccionar, póngase en contacto
con su ISP.
7
Utilice la información de configuración proporcionada por el ISP
para completar la configuración.
Windows Vista
1
Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los
programas.
2
Haga clic en
Inicio
Panel de control
Conectarse a Internet
.
Aparece la ventana
Conectarse a Internet
.
3
Haga clic en
Banda ancha (PPPoE)
o
Acceso telefónico
, en función
de cómo desee conectarse:
Elija
Banda ancha
si va a utilizar una conexión de DSL, módem vía
satélite, módem de TV por cable o tecnología inalámbrica Bluetooth.
Elija
Acceso telefónico
si va a utiliza un módem de acceso telefónico
oISDN.
NOTA: si no sabe qué tipo de conexión debe seleccionar, haga clic en Ayudarme
a elegir o póngase en contacto con su ISP.
4
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla y utilice la información
de configuración que le proporcione su ISP para finalizar la configuración.
Solución de problemas 63
Solución de problemas
PRECAUCIÓN: algunas de las piezas descritas en este capítulo pueden ser
sustituidas sólo por un técnico de servicio certificado, por lo que el usuario
no debe reemplazarlas por su cuenta.
Sugerencias para la solución de problemas
Al solucionar problemas del ordenador, tenga en cuenta estas sugerencias:
Si ha añadido o ha extraído una pieza antes de que empezara el problema,
revise los procedimientos de instalación y asegúrese de que dicha pieza
está instalada correctamente.
Si un dispositivo periférico no funciona, asegúrese de que está conectado
adecuadamente.
Si aparece un mensaje de error en la pantalla, anote el mensaje exacto.
Este mensaje puede ayudar al personal de asistencia técnica a diagnosticar
y corregir el problema.
Si un programa muestra un mensaje de error, consulte la documentación
de dicho programa.
64 Solución de problemas
Problemas con la batería
PRECAUCIÓN: existe el peligro de que una batería nueva explote si no se instala
correctamente. Sustituya la batería únicamente por una del mismo tipo o de un
tipo equivalente recomendado por el fabricante. Deseche las baterías agotadas
de acuerdo con las instrucciones del fabricante.
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos
en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía
de información del producto.
Problemas con las unidades
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos
en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía
de información del producto.
SUSTITUYA LA BATERÍA. Si debe restablecer repetidamente la fecha y la hora
después de encender el ordenador, o si se muestran una fecha o una hora
incorrectas durante el inicio, sustituya la batería (consulte “Sustitución de la
batería” en la página 165). Si la batería sigue sin funcionar correctamente,
póngase en contacto con Dell (consulte “Cómo ponerse en contacto con Dell”
en la página 208).
ASEGÚRESE DE QUE MICROSOFT
®
WINDOWS
®
RECONOCE LA UNIDAD.
Windows XP
Haga clic en
Inicio
y seleccione
Mi PC
.
Windows Vista
Haga clic en el botón Inicio de Windows Vista y en
Equipo
.
Si la unidad no está en la lista, realice una exploración completa con el software
antivirus para comprobar si hay virus y eliminarlos. A veces, los virus pueden
impedir que Windows reconozca la unidad.
ASEGÚRESE DE QUE LA UNIDAD ESTÁ ACTIVADA EN EL PROGRAMA
DE CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA. Consulte “Programa de configuración
del sistema” en la página 192.
Solución de problemas 65
Problemas con la unidad óptica
NOTA: la vibración de la unidad óptica de alta velocidad es normal y puede
ocasionar ruido, pero no indica ningún defecto en la unidad ni en el CD o DVD.
NOTA: debido a los diferentes formatos de disco que se utilizan en las diferentes
regiones del mundo, no todos los DVD funcionan en todas las unidades de DVD.
PRUEBE LA UNIDAD.
Inserte otro disquete, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el medio
original sea defectuoso.
Inserte un medio de inicio y reinicie el ordenador.
LIMPIE LA UNIDAD O EL DISCO. Consulte “Limpieza del ordenador
en la página 204.
COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES.
EJECUTE EL SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE.
Consulte “Restauración del sistema operativo” en la página 102.
EJECUTE DELL DIAGNOSTICS. Consulte “Inicio de Dell Diagnostics desde
la unidad de disco duro” en la página 94.
AJUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS.
Haga clic en el icono de altavoz, situado en la esquina inferior derecha
de la pantalla.
Asegúrese de que el volumen está activado haciendo clic en la barra deslizante
y arrastrándola hacia arriba.
Asegúrese de que el volumen no está enmudecido haciendo clic en las casillas
que estén seleccionadas.
COMPRUEBE LOS ALTAVOCES Y EL ALTAVOZ DE TONOS GRAVES.
Consulte “Problemas con el sonido y los altavoces” en la página 83.
66 Solución de problemas
Problemas al grabar en una unidad de CD/DVD-RW
Problemas con la unidad de disco duro
CIERRE LOS DEMÁS PROGRAMAS. La unidad de CD/DVD-RW debe recibir un
flujo de datos continuo durante la grabación. Si el flujo se interrumpe, se producirá
un error. Cierre todos los programas antes de grabar en el CD/DVD-RW.
DESACTIVE EL MODO DE ESPERA EN WINDOWS ANTES DE GRABAR EN UN
CD/DVD-RW. Para obtener información sobre los modos de administración
de energía, consulte “Opciones de administración de energía en Windows XP”
en la página 37 o busque la palabra clave suspender en Ayuda y soporte técnico
de Windows.
EJECUTE UNA COMPROBACIÓN DE DISCO.
Windows XP
1
Haga clic en
Inicio
y seleccione
Mi PC
.
2
Haga clic con el botón derecho del ratón en
Disco local C:
.
3
Haga clic en
Propiedades
Herramientas
Comprobar ahora
.
4
Haga clic en
Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos
y en
Iniciar
.
Windows Vista
1
Haga clic en
Inicio
y seleccione
Equipo
.
2
Haga clic con el botón derecho del ratón en
Disco local C:
.
3
Haga clic en
Propiedades
Herramientas
Comprobar ahora
.
puede aparecer la ventana
Control de cuentas de usuario
. Si es un administrador
del ordenador, haga clic en
Continuar
; en caso contrario, póngase en contacto
con el administrador para continuar con la acción que desea.
4
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: debe iniciar una sesión con privilegios de administrador para realizar
este procedimiento.
Solución de problemas 67
Problemas con el correo electrónico, el módem
e Internet
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos
en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía
de información del producto.
NOTA: conecte el módem únicamente a una toma telefónica analógica.
El módem no funciona si está conectado a una red telefónica digital.
COMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DE SEGURIDAD DE MICROSOFT OUTLOOK
®
E
XPRESS. Si no puede abrir los archivos adjuntos del correo electrónico:
1
En Outlook Express, haga clic en
Herramientas
Opciones
Seguridad
.
2
Haga clic en
No permitir que se guarden o abran archivos adjuntos
para
deseleccionar la casilla.
COMPRUEBE LA CONEXIÓN DE LA LÍNEA TELEFÓNICA
COMPRUEBE LA TOMA TELEFÓNICA
CONECTE EL MÓDEM DIRECTAMENTE A LA TOMA TELEFÓNICA DE PARED
UTILICE OTRA LÍNEA TELEFÓNICA.
Verifique que la línea telefónica esté conectada a la toma del módem. Esta toma
está indicada mediante una etiqueta verde o un icono de toma.
Asegúrese de que oye un clic al insertar el conector de la línea telefónica
en el módem.
Desconecte la línea telefónica del módem y conéctela a un teléfono. Espere el tono
de marcación.
Si dispone de otros dispositivos telefónicos que comparten la línea, por ejemplo,
un contestador automático, una máquina de fax, un protector contra sobrevoltajes
o un divisor de línea, omítalos y utilice el teléfono para conectar el módem
directamente a la toma telefónica de pared. Si utiliza una línea cuya longitud
es de 3 metros o más, pruebe con una línea más corta.
68 Solución de problemas
EJECUTE LA HERRAMIENTA DE DIAGNÓSTICO DE MÓDEM.
Windows XP
1
Haga clic en
Inicio
Todos los
programas
Modem Helper
.
2
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para identificar y resolver los
problemas del módem. Modem Helper no está disponible en algunos ordenadores.
Windows Vista
1
Haga clic en
Inicio
Todos los programas
Modem Diagnostic Tool
.
2
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para identificar y resolver los
problemas del módem. La herramienta de diagnóstico de módem no está
disponible en todos los ordenadores.
COMPRUEBE QUE EL MÓDEM SE COMUNICA CON WINDOWS.
Windows XP
1
Haga clic en
Inicio
Panel de control
Impresoras y otro hardware
Opciones
de teléfono y módem
Módems
.
2
Haga clic en el puerto COM correspondiente a su módem
Propiedades
Diagnóstico
Consultar módem
para verificar que el módem se comunica
con Windows.
Si todos los comandos reciben respuestas, significa que el módem funciona
correctamente.
Windows Vista
1
Haga clic en
Inicio
Panel de control
Hardware y sonido
Opciones
de teléfono y módem
Módems
.
2
Haga clic en el puerto COM de su módem
Propiedades
Diagnóstico
Consultar módem
para verificar que el módem se comunica con Windows.
Si todos los comandos reciben respuestas, significa que el módem funciona
correctamente.
ASEGÚRESE DE QUE ESTÁ CONECTADO A INTERNET. Asegúrese de que está
abonado a un proveedor de Internet. Con el programa de correo electrónico
Outlook Express abierto, haga clic en Archivo. Si la opción Trabajar sin conexión
está seleccionada, deselecciónela y conéctese a Internet. Si necesita ayuda, póngase
en contacto con su proveedor de servicios de Internet.
Solución de problemas 69
Mensajes de error
Si el mensaje que aparece no figura en la lista siguiente, consulte
la documentación del sistema operativo o del programa que se estaba
ejecutando cuando ha aparecido el mensaje.
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS
(U
N NOMBRE DE ARCHIVO NO PUEDE CONTENER LOS CARACTERES SIGUIENTES):
\ / : * ? “ < > |. No utilice estos caracteres en nombres de archivo.
A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND (NO SE HA ENCONTRADO UN ARCHIVO
.DLL
NECESARIO). Falta un archivo fundamental en el programa que intenta abrir.
Para quitar y volver a instalar el programa:
Windows XP
1
Haga clic en
Inicio
Panel de control
Agregar o quitar programas
Programas
y características
.
2
Seleccione el programa que desea quitar.
3
Haga clic en
Desinstalar
.
4
Consulte la documentación del programa para ver las instrucciones de instalación.
Windows Vista
1
Haga clic en
Inicio
Panel de control
Programas
Programas
y características
.
2
Seleccione el programa que desea quitar.
3
Haga clic en
Desinstalar
.
4
Consulte la documentación del programa para ver las instrucciones de instalación.
letra de unidad :\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY
(N
O SE PUEDE ACCEDER A [LETRA DE UNIDAD]. EL DISPOSITIVO NO ESTÁ
PREPARADO). La unidad no puede leer el disco. Inserte un disco en la unidad
e inténtelo de nuevo.
INSERT BOOTABLE MEDIA (INSERTE UN MEDIO DE INICIO). Inserte un disquete
o un CD de inicio.
70 Solución de problemas
Problemas con el teclado
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos
en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía
de información del producto.
NON-SYSTEM DISK ERROR (ERROR DE UN DISCO QUE NO ES DEL SISTEMA).
Extraiga el disquete de la unidad y reinicie el ordenador.
NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. CLOSE SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN
(N
O HAY SUFICIENTE MEMORIA O RECURSOS. CIERRE ALGUNOS PROGRAMAS
YVUELVA A INTENTARLO). Cierre todas las ventanas y abra el programa que desea
utilizar. En algunos casos deberá reiniciar el ordenador para restaurar los recursos
del sistema. Si es así, ejecute primero el programa que desea utilizar.
OPERATING SYSTEM NOT FOUND (NO SE ENCUENTRA EL SISTEMA OPERATIVO).
Póngase en contacto con Dell (consulte “Cómo ponerse en contacto con Dell”
en la página 208).
COMPRUEBE EL CABLE DEL TECLADO.
Asegúrese de que el cable del teclado está firmemente conectado al ordenador.
Apague el ordenador (consulte “Apagado del ordenador” en la página 114), vuelva
a conectar el cable del teclado como se muestra en el diagrama de configuración
y reinicie el ordenador.
Compruebe que el conector del cable no tenga patas rotas o dobladas y que ningún
cable esté dañado o pelado. Enderece las patas que estén torcidas.
Quite los alargadores del teclado y conecte el teclado directamente al ordenador.
PRUEBE EL TECLADO. Conecte al ordenador un teclado que funcione
correctamente y pruébelo.
Solución de problemas 71
Bloqueos y problemas de software
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos
en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía
de información del producto.
El ordenador no se inicia
El ordenador no responde
AVISO: si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo,
es posible que se pierdan datos.
Un programa no responde
ASEGÚRESE DE QUE LOS PUERTOS USB ESTÁN ACTIVADOS EN EL PROGRAMA
DE CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA. Consulte “Programa de configuración del
sistema” en la página 192.
EJECUTE EL SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE.
Consulte “Restauración del sistema operativo” en la página 102.
Asegúrese de que el cable de alimentación está firmemente conectado al ordenador
y a la toma eléctrica.
APAGUE EL ORDENADOR. Si el ordenador no responde cuando se pulsa una tecla
del teclado o se mueve el ratón, mantenga presionado el botón de encendido entre
8 y 10 segundos hasta que el ordenador se apague. A continuación, reinícielo.
CIERRE EL PROGRAMA.
1
Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente.
2
Haga clic en
Aplicaciones
.
3
Haga clic en el programa que no responde.
4
Haga clic en
Finalizar tarea
.
72 Solución de problemas
Un programa se bloquea repetidamente
NOTA: normalmente el software incluye instrucciones de instalación
en la documentación o en un disquete o CD.
Un programa está diseñado para un sistema operativo
Microsoft
®
Windows
®
anterior
CONSULTE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE. En caso necesario, desinstale
y vuelva a instalar el programa.
EJECUTE EL ASISTENTE PARA COMPATIBILIDAD DE PROGRAMAS.
Windows XP
Este asistente configura un programa para que se ejecute en un entorno similar
a un sistema operativo que no sea XP.
1
Haga clic en
Inicio
Todos los programas
Accesorios
Asistente para
compatibilidad de programas
Siguiente
.
2
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Windows Vista
Este asistente configura un programa para que se ejecute en un entorno similar
a un sistema operativo que no sea Windows Vista.
1
Haga clic en
Inicio
Panel de control
Programas
Usar un programa
antiguo con esta versión de Windows
.
2
En la pantalla de bienvenida, haga clic en
Siguiente
.
3
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Solución de problemas 73
Aparece una pantalla azul
Otros problemas de software
APAGUE EL ORDENADOR. Si el ordenador no responde cuando se pulsa una tecla
del teclado o se mueve el ratón, mantenga presionado el botón de encendido entre
8 y 10 segundos hasta que el ordenador se apague. A continuación, reinícielo.
CONSULTE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE O PÓNGASE EN CONTACTO
CON EL FABRICANTE PARA OBTENER INFORMACIÓN SOBRE LA SOLUCIÓN
DE PROBLEMAS.
Asegúrese de que el programa es compatible con el sistema operativo instalado
en el ordenador.
Asegúrese de que el ordenador cumple los requisitos mínimos de hardware
necesarios para ejecutar el software. Consulte la documentación del software
para obtener más información.
Compruebe si se ha instalado y configurado el programa correctamente.
Verifique que los controladores de dispositivo no entran en conflicto con
el programa.
En caso necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.
REALICE INMEDIATAMENTE UNA COPIA DE SEGURIDAD DE LOS ARCHIVOS.
UTILICE UN PROGRAMA DE DETECCIÓN DE VIRUS PARA COMPROBAR EL DISCO
DURO, LOS DISQUETES O LOS CD.
GUARDE Y CIERRE LOS ARCHIVOS O PROGRAMAS ABIERTOS Y APAGUE
EL ORDENADOR MEDIANTE EL MENÚ INICIO.
74 Solución de problemas
Problemas con el lector de tarjetas multimedia
NO HAY ASIGNADA NINGUNA LETRA DE UNIDAD. Cuando Windows detecta
el lector de tarjetas multimedia, se asigna automáticamente al dispositivo una letra
de unidad como la siguiente unidad lógica después de todas las demás unidades
físicas del sistema. Si la siguiente unidad lógica después de las unidades físicas está
asignada a una unidad de red, Windows no asigna automáticamente una letra
de unidad al lector de tarjetas multimedia.
Para asignar manualmente una unidad al lector de tarjetas multimedia:
Windows XP
1
Haga clic en
Inicio
, haga clic con el botón derecho del ratón en
Mi PC
y seleccione
Administrar
.
2
Seleccione la opción
Administración de discos
.
3
Haga clic con el botón derecho del ratón en la letra de unidad correspondiente
en el panel derecho que desea modificar.
4
Seleccione
Cambiar la letra y rutas de acceso de unidad
.
5
En la lista desplegable, seleccione la nueva asignación de letra de unidad para
el lector de tarjetas multimedia.
6
Haga clic en
Aceptar
para confirmar la selección.
Windows Vista
1
Haga clic en
Inicio
, haga clic con el botón derecho del ratón en
Equipo
y seleccione
Administrar
.
2
Si se le solicita, haga clic en
Continuar
.
3
Amplíe el objeto de almacenamiento
y seleccione
Administración de discos
.
4
Haga clic con el botón derecho del ratón en la letra de unidad correspondiente
en el panel derecho que desea modificar.
5
Seleccione
Cambiar la letra y rutas de acceso de unidad
.
6
Haga clic en
Cambiar
.
7
En la lista desplegable, seleccione la nueva asignación de letra de unidad para
el lector de tarjetas multimedia.
8
Haga clic en
Aceptar
para confirmar la selección.
NOTA: debe iniciar una sesión con privilegios de administrador para realizar
este procedimiento.
NOTA: el lector de tarjetas multimedia sólo aparece como una unidad asignada
cuando está conectado. Cada una de las cuatro ranuras del lector de tarjetas
multimedia está asignada a una unidad aunque no haya ningún medio instalado.
Si intenta acceder al lector de tarjetas multimedia cuando no hay ningún medio
insertado, se le pedirá que inserte uno.
Solución de problemas 75
Problemas con la memoria
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos
en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía
de información del producto.
EL DISPOSITIVO FLEXBAY ESTÁ DESACTIVADO.
El programa de configuración del BIOS incluye una opción para desactivar FlexBay
que sólo aparece cuando se ha instalado el dispositivo FlexBay. Si este dispositivo
está instalado físicamente, pero no está en ejecución, compruebe si se ha activado
en el programa de configuración del BIOS.
APARECE UN MENSAJE DE MEMORIA INSUFICIENTE.
Guarde y cierre todos los archivos que estén abiertos y salga de los programas
activos que no esté utilizando para ver si se soluciona el problema.
Consulte la documentación del software para conocer los requisitos de memoria
mínimos. Si es necesario, instale memoria adicional (consulte “Pautas para la
instalación de memoria” en la página 123).
Asiente de nuevo los módulos de memoria (consulte “Instalación de la memoria”
en la página 125) para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente
con la memoria.
Ejecute Dell Diagnostics (consulte “Dell Diagnostics” en la página 93).
SE PRODUCEN OTROS PROBLEMAS CON LA MEMORIA.
Asiente de nuevo los módulos de memoria (consulte “Pautas para la instalación
de memoria” en la página 123) para asegurarse de que el ordenador se comunica
correctamente con la memoria.
Asegúrese de estar siguiendo las pautas para la instalación de memoria (consulte
“Instalación de la memoria” en la página 125).
El ordenador admite memoria DDR2. Para obtener más información sobre el tipo
de memoria compatible con el ordenador, consulte “Memoria” en la página 187.
Ejecute Dell Diagnostics (consulte “Dell Diagnostics” en la página 93).
76 Solución de problemas
Problemas con el ratón
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos
en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía
de información del producto.
LIMPIE EL RATÓN. Para obtener instrucciones sobre cómo limpiar el ratón,
consulte “Ratón” en la página 204.
COMPRUEBE EL CABLE DEL RATÓN.
1
Quite los alargadores de ratón (si se utilizan) y conecte el ratón directamente
al ordenador.
2
Vuelva a conectar el cable del ratón como se muestra en el diagrama
de configuración
del ordenador.
REINICIE EL ORDENADOR.
1
Pulse <Ctrl><Esc> simultáneamente para mostrar el menú
Inicio
.
2
Pulse la tecla
necesaria para resaltar
Apagar
o
Cerrar sesión
y, a continuación,
pulse <Intro>.
3
Una vez que se haya apagado el ordenador, vuelva a conectar el cable del ratón
como se muestra en el diagrama de configuración del ordenador.
4
Inicie el ordenador.
ASEGÚRESE DE QUE LOS PUERTOS USB ESTÁN ACTIVADOS EN EL PROGRAMA
DE CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA. Consulte “Programa de configuración
del sistema” en la página 192.
PRUEBE EL RATÓN. Conecte al ordenador un ratón que funcione correctamente
y pruébelo.
Solución de problemas 77
Problemas con la red
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos
en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía
de información del producto.
COMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DEL RATÓN.
Windows XP
1
Haga clic en
Inicio
Panel de control
Mouse
.
2
Ajuste la configuración según sea necesario.
Windows Vista
1
Haga clic en
Inicio
Panel de control
Hardware y sonido
Mouse
.
2
Ajuste la configuración según sea necesario.
VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DEL RATÓN. Consulte “Reinstalación
de controladores y utilidades” en la página 99.
EJECUTE EL SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE.
Consulte “Restauración del sistema operativo” en la página 102.
COMPRUEBE EL CONECTOR DEL CABLE DE RED. Asegúrese de que el cable
de red esté firmemente insertado tanto en la toma de red de la parte posterior
del ordenador como en el dispositivo o puerto de red.
COMPRUEBE LOS INDICADORES LUMINOSOS DE RED EN LA PARTE POSTERIOR
DEL ORDENADOR. Si el indicador luminoso de integridad del enlace está apagado,
significa que no hay comunicación de red. Sustituya el cable de red. Para ver una
descripción de los indicadores luminosos de red, consulte “Controles e indicadores
luminosos” en la página 190.
78 Solución de problemas
Problemas con la alimentación
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos
en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía
de información del producto.
REINICIE EL ORDENADOR Y VUELVA A CONECTARSE A LA RED.
COMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DE RED. Póngase en contacto con
el administrador de red o la persona que ha configurado la red para verificar
que la configuración de red es correcta y que la red funciona.
EJECUTE EL SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE.
Consulte “Restauración del sistema operativo” en la página 102.
EL INDICADOR LUMINOSO DE ALIMENTACIÓN ESTÁ APAGADO. El ordenador
está apagado o no recibe alimentación.
Vuelva a conectar el cable de alimentación a su conector, situado en la parte
posterior del ordenador, y a la toma eléctrica.
Si el ordenador está conectado a una regleta de enchufes, asegúrese de que ésta
a su vez está conectada a una toma eléctrica y de que está encendida. Además,
puentee los dispositivos de protección de la alimentación, las regletas de enchufes
y los alargadores de alimentación para comprobar que el ordenador se enciende
correctamente.
Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello, enchufe otro aparato,
por ejemplo, una lámpara.
EL INDICADOR LUMINOSO DE ALIMENTACIÓN EMITE UNA LUZ AZUL FIJA
Y EL ORDENADOR NO RESPONDE. Consulte “Indicadores luminosos
de alimentación” en la página 87.
Solución de problemas 79
EL INDICADOR LUMINOSO DE ALIMENTACIÓN EMITE UNA LUZ AZUL
PARPADEANTE. El ordenador se encuentra en modo de espera. Pulse una tecla
del teclado, mueva el ratón o presione el botón de encendido para reanudar
el funcionamiento normal.
EL INDICADOR LUMINOSO DE ALIMENTACIÓN EMITE UNA LUZ ÁMBAR FIJA.
Problema con la alimentación o fallo grave interno del dispositivo.
Compruebe que el conector de alimentación de 12 voltios (12V) esté debidamente
conectado a la placa base (consulte “Componentes de la placa base” en la
página 118).
Asegúrese de que el cable de alimentación principal y el cable del panel frontal
están conectados firmemente a la placa base (consulte “Componentes de la placa
base” en la página 118).
EL INDICADOR LUMINOSO DE ALIMENTACIÓN EMITE UNA LUZ ÁMBAR
PARPADEANTE. El ordenador está recibiendo alimentación eléctrica, pero puede
haber un dispositivo que no funcione o que esté instalado incorrectamente.
Extraiga los módulos de memoria y vuelva a instalarlos (consulte “Memoria”
en la página 123).
Extraiga las tarjetas y vuelva a instalarlas (consulte “Tarjetas” en la página 128).
Extraiga y vuelva a instalar la tarjeta gráfica, si procede (consulte “Extracción
de una tarjeta PCI/PCI Express” en la página 135).
ELIMINE LAS INTERFERENCIAS. Algunas de las causas posibles de las
interferencias son:
Alargadores de alimentación, de teclado y de ratón
Demasiados dispositivos en una regleta de enchufes
Varias regletas de enchufes conectadas a la misma toma eléctrica
80 Solución de problemas
Problemas con la impresora
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos
en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía
de información del producto.
NOTA: si necesita asistencia técnica para la impresora, póngase en contacto
con el fabricante.
CONSULTE LA DOCUMENTACIÓN DE LA IMPRESORA. Consulte la documentación
de la impresora para obtener información sobre configuración y solución
de problemas.
COMPRUEBE QUE LA IMPRESORA ESTÁ ENCENDIDA.
COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES DE LA IMPRESORA.
Consulte la documentación de la impresora para obtener información sobre
las conexiones de los cables.
Asegúrese de que los cables de la impresora están debidamente conectados
a la impresora y al ordenador (consulte “Configuración de la impresora”
en la página 24).
PRUEBE LA TOMA ELÉCTRICA. Asegúrese de que la toma eléctrica funciona;
para ello, enchufe otro aparato, por ejemplo, una lámpara.
Solución de problemas 81
COMPRUEBE QUE WINDOWS RECONOCE LA IMPRESORA.
Windows XP
1
Haga clic en
Inicio
Panel de control
Impresoras y otro hardware
Ver impresoras o impresoras de fax instaladas
.
2
Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón
en el icono de la impresora.
3
Haga clic en
Propiedades
Puertos
. Para utilizar una impresora paralelo, asegúrese
de que el valor de la opción
Imprimir en los siguientes puertos
es
LPT1 (puerto de
impresora)
. Para utilizar una impresora USB, asegúrese de que el valor de la opción
Imprimir en los siguientes puertos
es
USB
.
Windows Vista
1
Haga clic en
Inicio
Panel de control
Hardware y sonido
Impresora
.
2
Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón
en el icono de la impresora.
3
Haga clic en
Propiedades
y seleccione
Puertos
.
4
Ajuste la configuración según sea necesario.
VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE LA IMPRESORA.
Consulte la documentación de la impresora para obtener instrucciones.
82 Solución de problemas
Problemas con el escáner
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos
en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía
de información del producto.
NOTA: si necesita asistencia técnica para el escáner, póngase en contacto con
el fabricante.
CONSULTE LA DOCUMENTACIÓN DEL ESCÁNER. Consulte la documentación del
escáner para obtener información sobre configuración y solución de problemas.
DESBLOQUEE EL ESCÁNER. Asegúrese de que el escáner no está bloqueado,
si dispone de un botón o una lengüeta de bloqueo.
REINICIE EL ORDENADOR Y VUELVA A PROBAR EL ESCÁNER.
COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES.
Consulte la documentación del escáner para obtener información sobre
las conexiones de los cables.
Compruebe que los cables del escáner estén debidamente conectados a éste
yalordenador.
VERIFIQUE QUE MICROSOFT WINDOWS RECONOCE EL ESCÁNER.
Windows XP
1
Haga clic en
Inicio
Panel de control
Impresoras y otro hardware
Escáneres
y cámaras
.
2
Si su escáner figura en la lista, Windows reconoce el escáner.
Windows Vista
1
Haga clic en
Inicio
Panel de control
Hardware y sonido
Escáneres
y cámaras
.
2
Si el escáner figura en la lista, Windows lo reconoce.
VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DEL ESCÁNER.
Consulte la documentación del escáner para obtener instrucciones.
Solución de problemas 83
Problemas con el sonido y los altavoces
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos
en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía
de información del producto.
Los altavoces no emiten ningún sonido
NOTA: el control de volumen de algunos reproductores de MP3 altera
la configuración de volumen de Windows. Si ha estado escuchando canciones
en formato MP3, asegúrese de que el control de volumen del reproductor
no está puesto al mínimo ni se ha desactivado.
COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES DE LOS ALTAVOCES. Asegúrese
de que los altavoces están conectados como se muestra en el diagrama de
configuración que se proporciona con los altavoces. Si ha adquirido una tarjeta
de sonido, asegúrese de que los altavoces están conectados a la tarjeta.
ASEGÚRESE DE QUE LA SOLUCIÓN DE AUDIO CORRECTA ESTÁ ACTIVADA
EN EL PROGRAMA DE CONFIGURACIÓN DEL BIOS. Consulte “Programa
de configuración del sistema” en la página 192.
COMPRUEBE QUE LOS ALTAVOCES Y EL ALTAVOZ DE TONOS GRAVES ESTÁN
ENCENDIDOS. Vea el diagrama de configuración proporcionado con los altavoces.
Si los altavoces tienen control de volumen, ajuste el volumen, los agudos
o los graves para eliminar la distorsión.
AJUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS. Haga clic o doble clic
en el icono de altavoz situado en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Asegúrese de que el volumen está activado y de que no se ha enmudecido el sonido.
DESCONECTE LOS AURICULARES DEL CONECTOR PARA AURICULARES. El sonido
de los altavoces se desactiva automáticamente cuando se conectan los auriculares
al conector para auriculares del panel frontal del ordenador.
PRUEBE LA TOMA ELÉCTRICA. Asegúrese de que la toma eléctrica funciona;
para ello, enchufe otro aparato, por ejemplo, una lámpara.
84 Solución de problemas
Los auriculares no emiten ningún sonido
ELIMINE LAS POSIBLES INTERFERENCIAS. Apague los ventiladores, luces
fluorescentes o lámparas halógenas cercanos y compruebe si producen
interferencias.
VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE SONIDO. Consulte “Reinstalación
manual de controladores” en la página 101.
EJECUTE EL SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE.
Consulte “Restauración del sistema operativo” en la página 102.
COMPRUEBE LA CONEXIÓN DEL CABLE DE LOS AURICULARES. Asegúrese
de que el cable de los auriculares está debidamente insertado en el conector
para auriculares (consulte “Vista frontal del ordenador” en la página 15).
AJUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS. Haga clic o doble clic
en el icono de altavoz situado en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Asegúrese de que el volumen está activado y de que no se ha enmudecido el sonido.
ASEGÚRESE DE QUE LA SOLUCIÓN DE AUDIO CORRECTA ESTÁ ACTIVADA
EN EL PROGRAMA DE CONFIGURACIÓN DEL BIOS. Consulte “Programa
de configuración del sistema” en la página 192.
Solución de problemas 85
Problemas con el vídeo y el monitor
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos
en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía
de información del producto.
NOTA: consulte la documentación del monitor para conocer los procedimientos
de solución de problemas.
La pantalla aparece en blanco
COMPRUEBE LA CONEXIÓN DEL CABLE DEL MONITOR.
Compruebe que el cable de gráficos está conectado como se muestra
en el diagrama de configuración ordenador.
Si hay instalada una tarjeta de vídeo opcional, compruebe que el cable del monitor
está conectado a la tarjeta y no al conector de vídeo de la placa base.
Si utiliza un alargador de gráficos y al extraerlo se soluciona el problema, el cable
es defectuoso.
Intercambie los cables de alimentación del ordenador y del monitor para
determinar si el cable de alimentación es defectuoso.
Compruebe que el conector no tenga patas dobladas o rotas. Es normal que falten
patas en los conectores de los cables de monitor.
COMPRUEBE EL INDICADOR LUMINOSO DE ALIMENTACIÓN DEL MONITOR. Si el
indicador luminoso de alimentación está apagado, presione firmemente el botón
para asegurarse de que el monitor está encendido. Si el indicador luminoso está
encendido o parpadea, el monitor recibe alimentación. Si el indicador luminoso
parpadea, pulse una tecla del teclado o mueva el ratón.
PRUEBE LA TOMA ELÉCTRICA. Asegúrese de que la toma eléctrica funciona;
para ello, enchufe otro aparato, por ejemplo, una lámpara.
COMPRUEBE LOS INDICADORES LUMINOSOS DE DIAGNÓSTICO.
Consulte “Indicadores luminosos de alimentación” en la página 87.
86 Solución de problemas
Resulta difícil leer la pantalla
COMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DEL MONITOR. Consulte la documentación
del monitor para obtener instrucciones sobre cómo ajustar el contraste y el brillo,
desmagnetizar (degauss) el monitor y ejecutar la autoprueba del monitor.
ALEJE DEL MONITOR EL ALTAVOZ DE TONOS GRAVES. Si el sistema de altavoces
incluye un altavoz de tonos graves, asegúrese de que dicho altavoz se encuentra
como mínimo a 60 cm del monitor.
ALEJE EL MONITOR DE FUENTES DE ALIMENTACIÓN EXTERNAS. Los ventiladores,
luces fluorescentes, lámparas halógenas y otros dispositivos eléctricos pueden hacer
que la imagen de la pantalla parpadee. Apague los dispositivos cercanos para
comprobar si éstos producen interferencias.
GIRE EL MONITOR PARA ELIMINAR LOS REFLEJOS Y LAS POSIBLES
INTERFERENCIAS.
AJUSTE LA CONFIGURACIÓN DE LA PANTALLA EN WINDOWS.
Windows XP
1
Haga clic en
Inicio
Panel de control
Apariencia y temas
.
2
Haga clic en el área que desee cambiar o haga clic en el icono
Pantalla
.
3
Pruebe configuraciones diferentes para
Calidad del color
y
Resolución
de pantalla
.
Windows Vista
1
Haga clic en
Inicio
Panel de control
Hardware y sonido
Personalización
Configuración de pantalla
.
2
Ajuste la configuración de la
resolución
y el
color
, según sea necesario.
Herramientas de solución de problemas 87
Herramientas de solución
de problemas
Indicadores luminosos de alimentación
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos
en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía
de información del producto.
El indicador luminoso del botón de encendido (LED bicolor), que
se encuentra en la parte frontal del ordenador, se ilumina y parpadea
o bien emite una luz fija para indicar distintos estados:
Si el indicador luminoso de alimentación está apagado, el ordenador está
apagado o no recibe alimentación.
Vuelva a conectar el cable de alimentación al conector de alimentación
de la parte posterior del ordenador y a la toma eléctrica.
Si el ordenador está conectado a una regleta de enchufes, asegúrese
de que ésta a su vez está conectada a una toma eléctrica y de que
está encendida. Además, puentee los dispositivos de protección
de la alimentación, las regletas de enchufes y los alargadores
de alimentación para comprobar que el ordenador se enciende
correctamente.
Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello, enchufe
otro aparato, por ejemplo, una lámpara.
Si el indicador luminoso de alimentación emite una luz azul fija
y el ordenador no responde:
Asegúrese de que la pantalla esté conectada y encendida.
Si la pantalla está conectada y encendida, consulte “Indicadores
luminosos de alimentación” en la página 87.
88 Herramientas de solución de problemas
Si el indicador luminoso de alimentación emite una luz azul parpadeante,
el ordenador se encuentra en modo de espera. Pulse una tecla del teclado,
mueva el ratón o presione el botón de encendido para reanudar
el funcionamiento normal. Si el indicador luminoso de alimentación
emite una luz azul y el ordenador no responde:
Asegúrese de que la pantalla esté conectada y encendida.
Si la pantalla está conectada y encendida, consulte “Indicadores
luminosos de alimentación” en la página 87.
Si el indicador luminoso de alimentación emite una luz ámbar
parpadeante y el ordenador recibe alimentación, es posible que
un dispositivo funcione incorrectamente o no esté bien instalado.
Extraiga los módulos de memoria y vuelva a instalarlos (consulte
“Memoria” en la página 123).
Extraiga las tarjetas y vuelva a instalarlas (consulte “Tarjetas”
en la página 128).
Extraiga y vuelva a instalar la tarjeta gráfica, si procede (consulte
Tarjetas” en la página 128).
Si el indicador luminoso de alimentación emite una luz ámbar fija,
es posible que se haya producido un problema con la alimentación
o que exista un fallo interno del dispositivo.
Compruebe que todos los cables de alimentación estén debidamente
conectados a la placa base (consulte “Componentes de la placa base”
en la página 118).
Asegúrese de que el cable de alimentación principal y el cable
del panel frontal están conectados firmemente a la placa base
(consulte “Componentes de la placa base” en la página 118).
Herramientas de solución de problemas 89
Códigos de sonido
Si el monitor no puede mostrar errores o problemas, es posible que el
ordenador emita una serie de sonidos durante el inicio. Esta serie de sonidos,
denominada código de sonido, identifica un problema. Un código de sonido
posible consta de tres sonidos cortos repetitivos. Este código de sonido indica
que el ordenador ha detectado un posible error en la placa madre.
Si el ordenador emite sonidos durante el inicio:
1
Anote el código de sonido.
2
Ejecute Dell Diagnostics para identificar una causa más grave
(consulte “Dell Diagnostics” en la página 93).
Código
(sonidos cortos
repetitivos)
Descripción Solución recomendada
1 Error de suma de comprobación
del BIOS. Posible error de la
placa madre.
Póngase en contacto con Dell.
2 No se detecta ningún módulo
de memoria.
Si tiene instalados dos o más
módulos de memoria, extráigalos,
vuelva a instalar uno de los módulos
(consulte “Instalación de la
memoria” en la página 125)
y reinicie el ordenador. Si el
ordenador se inicia normalmente,
vuelva a instalar otro de los
módulos. Prosiga de este modo
hasta que identifique el módulo
anómalo o hasta que haya vuelto
a instalar todos los módulos sin
errores.
Si dispone de otra memoria
del mismo tipo que funcione,
instálela en el ordenador
(consulte “Instalación de la
memoria” en la página 125).
Si el problema persiste, póngase
en contacto con Dell.
90 Herramientas de solución de problemas
3 Posible error de la placa madre Póngase en contacto con Dell.
4 Error de lectura/escritura
de RAM
Asegúrese de que no existen
requisitos especiales para la
colocación del conector o del
módulo de memoria (consulte
“Pautas para la instalación de
memoria” en la página 123).
Verifique que los módulos
de memoria que instala sean
compatibles con el ordenador
(consulte “Pautas para la instalación
de memoria” en la página 123).
Si el problema persiste, póngase
en contacto con Dell.
5 Error del reloj en tiempo real.
Posible error en la batería
o en la placa madre.
Sustituya la batería (consulte
“Sustitución de la batería”
en la página 165).
Si el problema persiste, póngase
en contacto con Dell.
6 Error de la prueba del BIOS
de vídeo
Póngase en contacto con Dell.
7 Error de la prueba de caché
de la CPU
Póngase en contacto con Dell.
Código
(sonidos cortos
repetitivos)
Descripción Solución recomendada
Herramientas de solución de problemas 91
Mensajes del sistema
NOTA: si el mensaje que ha recibido no figura en la lista de la tabla, consulte
la documentación del sistema operativo o del programa que se estaba ejecutando
cuando apareció el mensaje.
ALERT! PREVIOUS ATTEMPTS AT BOOTING THIS SYSTEM HAVE FAILED AT
CHECKPOINT [NNNN]. FOR HELP IN RESOLVING THIS PROBLEM, PLEASE NOTE
THIS CHECKPOINT AND CONTACT DELL TECHNICAL SUPPORT (ALERTA: LOS
INTENTOS ANTERIORES DE INICIAR ESTE SISTEMA HAN FALLADO EN EL PUNTO
DE CONTROL [NNNN]. SI NECESITA AYUDA PARA RESOLVER ESTE PROBLEMA,
ANOTE EL PUNTO DE CONTROL Y PÓNGASE EN CONTACTO CON EL SERVICIO DE
ASISTENCIA TÉCNICA DE DELL). El ordenador no pudo completar la rutina
de inicio en tres ocasiones consecutivas a causa del mismo error. Consulte
“Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 208 para obtener asistencia.
CMOS CHECKSUM ERROR (ERROR DE SUMA DE COMPROBACIÓN DE CMOS).
Posible error de la placa madre o batería de RTC con poca carga. Sustituya
la batería (consulte “Sustitución de la batería” en la página 165). Consulte
“Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 208 para obtener asistencia.
CPU FAN FAILURE (ERROR DEL VENTILADOR DE LA CPU). Error del ventilador
de la CPU. Vuelva a colocar el ventilador de la CPU. Consulte “Extracción del
ensamblaje del disipador de calor/ ventilador del procesador” en la página 172.
DISKETTE DRIVE 0 SEEK FAILURE (ERROR DE BÚSQUEDA DE LA UNIDAD
DE DISQUETE 0). Puede que un cable se haya soltado o que la información
de configuración del ordenador no coincida con la configuración de hardware.
Compruebe las conexiones de los cables. Consulte “Cómo ponerse en contacto
con Dell” en la página 208 para obtener asistencia.
92 Herramientas de solución de problemas
DISKETTE READ FAILURE (ERROR DE LECTURA DEL DISQUETE). Puede que
el disquete sea defectuoso o que un cable se haya soltado. Sustituya el disquete
y compruebe que no se haya soltado ningún cable.
HARD-DISK DRIVE FAILURE (ERROR DE LA UNIDAD DE DISCO DURO). Posible
error de la unidad de disco duro durante la POST de ésta. Compruebe los cables
o intercambie los discos duros entre sí. Consulte “Cómo ponerse en contacto con
Dell” en la página 208 para obtener asistencia.
HARD-DISK DRIVE READ FAILURE (ERROR DE LECTURA DE LA UNIDAD DE DISCO
DURO). Posible error de la unidad de disco duro durante la prueba de inicio
de dicha unidad. Consulte “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 208
para obtener asistencia.
KEYBOARD FAILURE (ERROR DEL TECLADO). Hay un error de teclado o el cable
del teclado está suelto. Consulte “Problemas con el teclado” en la página 70.
NO BOOT DEVICE AVAILABLE (NO HAY NINGÚN DISPOSITIVO DE INICIO
DISPONIBLE). No existe ninguna partición de inicio en la unidad de disco duro,
falta un disquete de inicio en la unidad de disquete, el cable de alguna de estas
dos unidades está suelto o bien no existe ningún dispositivo de inicio.
• Si la unidad de disquete es el dispositivo de inicio, asegúrese de que hay
un disquete de inicio en la unidad.
• Si la unidad de disco duro es el dispositivo de inicio, asegúrese de que
los cables están conectados y de que la unidad está instalada correctamente
y dividida en particiones como dispositivo de inicio.
• Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que
la información de la secuencia de inicio es correcta. Consulte “Acceso
al programa de configuración del sistema” en la página 193.
NO TIMER TICK INTERRUPT (NO HAY INTERRUPCIÓN DE PULSOS
DE TEMPORIZADOR). Puede que un chip de la placa base no funcione
correctamente o que falle la placa madre. Consulte “Cómo ponerse
en contacto con Dell” en la página 208 para obtener asistencia.
Herramientas de solución de problemas 93
Dell Diagnostics
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos
en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía
de información del producto.
Cuándo debe utilizarse Dell Diagnostics
Si tiene un problema con el ordenador, realice las comprobaciones descritas
en Bloqueos y problemas de software (consulte “Bloqueos y problemas
de software” en la página 71) y ejecute Dell Diagnostics antes de solicitar
asistencia técnica a Dell.
NON-SYSTEM DISK OR DISK ERROR (ERROR DEL DISCO O DE UN DISCO QUE
NO ES DEL SISTEMA). Cambie el disquete por uno que tenga un sistema
operativo de inicio o extraiga el disquete de la unidad A y reinicie el ordenador.
NOT A BOOT DISKETTE (NO ES UN DISQUETE DE INICIO). Inserte un disquete
de inicio y reinicie el ordenador.
USB OVER CURRENT ERROR (ERROR DE SOBRECORRIENTE DE USB). Desconecte
el dispositivo USB. Utilice una fuente de energía externa para el dispositivo USB.
NOTICE - HARD DRIVE SELF MONITORING SYSTEM HAS REPORTED
THAT A PARAMETER HAS EXCEEDED ITS NORMAL OPERATING RANGE. DELL
RECOMMENDS THAT YOU BACK UP YOUR DATA REGULARLY. A PARAMETER OUT
OF RANGE MAY OR MAY NOT INDICATE A POTENTIAL HARD DRIVE PROBLEM.
(A
VISO: EL SISTEMA DE AUTOSUPERVISIÓN HA INFORMADO DE QUE UN
PARÁMETRO HA SUPERADO SU RANGO OPERATIVO NORMAL. DELL RECOMIENDA
QUE HAGA UNA COPIA DE SEGURIDAD DE SUS DATOS CON CIERTA FRECUENCIA.
U
N PARÁMETRO FUERA DE RANGO PUEDE INDICAR O NO QUE EXISTE UN
PROBLEMA EN EL DISCO DURO). Error de S.M.A.R.T o posible error de la unidad
de disco duro. Esta función se puede activar o desactivar en la configuración
del BIOS.
94 Herramientas de solución de problemas
Se recomienda imprimir estos procedimientos antes de empezar.
AVISO: Dell Diagnostics sólo funciona en ordenadores Dell™.
NOTA: el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)
es opcional y puede no incluirse con el ordenador.
Consulte “Programa de configuración del sistema” en la página 192 para
revisar la información de configuración, y asegúrese de que el dispositivo
que desea probar aparece en el programa de configuración del sistema
y está activo.
Inicie Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el soporte
multimedia Drivers and Utilities.
Inicio de Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro
Dell Diagnostics se encuentra en una partición oculta de la utilidad
de diagnóstico de la unidad de disco duro.
NOTA: si el ordenador no puede mostrar una imagen de la pantalla, consulte
“Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 208
.
1
Asegúrese de que el ordenador esté conectado a una toma eléctrica
que funciona correctamente.
2
Encienda (o reinicie) el ordenador.
3
Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse <F12> inmediatamente.
Seleccione
Diagnostics
(Diagnósticos) en el menú de inicio y pulse
<Intro>.
NOTA: si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga
esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft Windows; a continuación,
apague el ordenador y vuelva a intentarlo.
NOTA: si se muestra un mensaje que indica que no se ha encontrado ninguna
partición de utilidades de diagnóstico, ejecute Dell Diagnostics desde
el soporte multimedia Drivers and Utilities.
4
Pulse una tecla para iniciar Dell Diagnostics desde la partición de utilidad
de diagnósticos de la unidad de disco duro.
Herramientas de solución de problemas 95
Inicio de Dell Diagnostics desde el soporte multimedia Drivers
and Utilities
1
Inserte el soporte multimedia
Drivers and Utilities
.
2
Apague y reinicie el ordenador.
Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.
NOTA: si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo,
siga esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft Windows;
a continuación, apague el ordenador y vuelva a intentarlo.
NOTA: los pasos siguientes modifican la secuencia de inicio una única vez.
En el siguiente inicio, el ordenador se iniciará con los dispositivos
especificados en el programa de configuración del sistema.
3
Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte
CD/DVD/
CD-RW
y pulse <Intro>.
4
Seleccione la opción
Boot from CD-ROM
(Iniciar desde el CD-ROM)
en el menú que aparece y pulse <Intro>.
5
Introduzca
1
para iniciar el menú del CD y pulse <Intro> para continuar.
6
Seleccione
Run the 32 Bit Dell Diagnostics
(Ejecutar Dell Diagnostics
de 32 bits) en la lista numerada. Si aparecen varias versiones, seleccione
la versión apropiada para su ordenador.
7
Cuando aparezca la pantalla
Main Menu
(Menú principal)
de Dell Diagnostics, seleccione la prueba que desee ejecutar.
Menú principal de Dell Diagnostics
1
Cuando se haya cargado Dell Diagnostics y se muestre la ventana
Main Menu
(Menú principal), haga clic en el botón correspondiente
a la opción que desee.
NOTA: se recomienda que seleccione Test System (Probar sistema) para ejecutar
una prueba completa en el ordenador.
Opción Función
Test Memory Ejecuta la prueba de memoria independiente
Test System Ejecuta los diagnósticos del sistema
Exit Sale de Diagnostics (Diagnósticos)
96 Herramientas de solución de problemas
2
Una vez seleccionada la opción
Test System
(Probar sistema) en el menú
principal, aparece el menú siguiente:
NOTA: se recomienda que seleccione Extended Test (Prueba extendida)
en el menú que aparece a continuación para ejecutar una comprobación más
exhaustiva de los dispositivos del ordenador.
3
Si se detecta un problema durante una prueba, aparece un mensaje con
el código de error y una descripción del problema. Anote el código de error
y la descripción del problema, y consulte “Cómo ponerse en contacto con
Dell” en la página 208.
NOTA: la etiqueta de servicio del ordenador se encuentra en la parte
superior de cada pantalla de prueba. Si se pone en contacto con Dell,
el personal de asistencia técnica le solicitará el número de la etiqueta
de servicio.
4
Si ejecuta una prueba mediante la opción
Custom Test or Symptom
Tree
(Prueba personalizada o Árbol de síntomas), seleccione la ficha
correspondiente indicada en la tabla siguiente para obtener más
información.
Opción Función
Express Test Realiza una comprobación rápida de los dispositivos del
sistema. Normalmente dura entre diez y veinte minutos.
Extended Test Realiza una comprobación exhaustiva de los dispositivos
del sistema. Esta prueba normalmente dura una hora o más.
Custom Test Prueba un dispositivo específico o personaliza las pruebas
que se van a ejecutar.
Symptom Tree Permite seleccionar las pruebas en función de un síntoma del
problema existente. Esta opción enumera los síntomas más
habituales.
Ficha Función
Results Muestra los resultados de la prueba y las condiciones de error
encontradas.
Errors Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos
de error y la descripción del problema.
Herramientas de solución de problemas 97
5
Una vez que se hayan completado las pruebas, cierre la pantalla de prueba
para volver a la pantalla
Main
Menu
(Menú principal). Para salir de Dell
Diagnostics y reiniciar el ordenador, cierre la pantalla
Main
Menu
(Menú
principal).
6
Extraiga el soporte multimedia
Drivers and Utilities
(si procede).
Controladores
¿Qué es un controlador?
Un controlador es un programa que controla un dispositivo, como por
ejemplo una impresora, un ratón o un teclado. Todos los dispositivos
necesitan un controlador.
Un controlador funciona como un traductor entre el dispositivo y los
programas que lo utilizan. Cada dispositivo posee un conjunto propio
de comandos especializados que sólo su controlador puede reconocer.
Dell entrega el ordenador con los controladores necesarios ya instalados,
por lo que no se precisa realizar ningún procedimiento de instalación
o configuración adicional.
AVISO: el soporte multimedia Drivers and Utilities puede contener controladores
para sistemas operativos que no estén instalados en su ordenador. Asegúrese
de que está instalando el software adecuado para el sistema operativo.
Help Describe la prueba y puede indicar los requisitos para
ejecutarla.
Configuration Muestra la configuración de hardware del dispositivo
seleccionado.
Dell Diagnostics obtiene información de configuración de
todos los dispositivos a partir del programa de configuración
del sistema, la memoria y varias pruebas internas, y muestra
dicha información en la lista de dispositivos del panel
izquierdo de la pantalla. Es posible que en la lista de
dispositivos no se muestren los nombres de todos los
componentes instalados en el ordenador ni de todos los
dispositivos conectados a él.
Parameters Permite personalizar la prueba cambiando su configuración.
Ficha Función
98 Herramientas de solución de problemas
Muchos controladores, como el del teclado, vienen incluidos en el sistema
operativo Microsoft Windows. Deberá instalar controladores en los casos
siguientes:
Si actualiza el sistema operativo.
Si reinstala el sistema operativo.
Si conecta o instala un dispositivo nuevo.
Identificación de controladores
Si experimenta problemas con algún dispositivo, determine si el origen
del problema es el controlador y, en caso necesario, actualícelo.
Windows XP
1
Haga clic en
Inicio
y seleccione
Panel de control
.
2
En
Elija una categoría
, haga clic en
Rendimiento y mantenimiento
Sistema
Hardware
Administrador de dispositivos
.
3
Desplácese por la lista de dispositivos y compruebe si hay algún signo
de admiración (un círculo con [
!]
) junto al nombre del dispositivo.
Si aparece un signo de admiración junto al nombre del dispositivo, puede
que tenga que volver a instalar el controlador o instalar uno nuevo
(consulte “Reinstalación de controladores y utilidades” en la página 99).
Windows Vista
1
Haga clic en
Inicio
Equipo
Propiedades del sistema
Administrador de dispositivos
.
NOTA: puede aparecer la ventana Control de cuentas de usuario.
Si es un administrador del ordenador, haga clic en Continuar; en caso
contrario, póngase en contacto con el administrador para continuar.
2
Desplácese por la lista para ver si algún dispositivo presenta un signo
de admiración (un círculo amarillo con el signo [
!
]) en el icono
del dispositivo.
Si hay un signo de admiración junto al nombre del dispositivo, puede
que tenga que volver a instalar el controlador o instalar uno nuevo
(consulte “Reinstalación de controladores y utilidades” en la página 99).
Herramientas de solución de problemas 99
Reinstalación de controladores y utilidades
AVISO: en la página web de asistencia de Dell (support.dell.com) y en el soporte
multimedia Drivers and Utilities se indican los controladores aprobados para los
ordenadores Dell. Si instala controladores obtenidos de otras fuentes, puede que
el ordenador no funcione correctamente.
Uso de la función Revertir al controlador anterior de Windows
Si se produce un problema en el ordenador después de instalar o actualizar
un controlador, utilice la función Revertir al controlador anterior de Windows
para restaurar la versión previamente instalada del controlador.
Windows XP
1
Haga clic en
Inicio
y seleccione
Panel de control
.
2
En
Elija una categoría
Rendimiento y mantenimiento
Sistema
Propiedades del sistema
Hardware
Administrador de dispositivos
.
3
Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que
se ha instalado el controlador nuevo y luego haga clic en
Propiedades
.
4
Haga clic en
Controlador
y seleccione
Volver al controlador anterior
.
Windows Vista
1
Haga clic en
Inicio
Equipo
Propiedades del sistema
Administrador de dispositivos
.
NOTA: puede aparecer la ventana Control de cuentas de usuario.
Si es un administrador del ordenador, haga clic en Continuar; en caso
contrario, póngase en contacto con el administrador para acceder
al Administrador de dispositivos.
2
Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que
se ha instalado el controlador nuevo y haga clic en
Propiedades
.
3
Haga clic en
Controladores
y seleccione
Revertir al controlador anterior
.
Si con esto no se resuelve el problema, utilice la función Restaurar sistema
(consulte “Restauración del sistema operativo” en la página 102) para que
el sistema operativo vuelva al estado anterior a la instalación del controlador
nuevo.
100 Herramientas de solución de problemas
Uso del soporte multimedia Drivers and Utilities
Si las funciones Revertir al controlador anterior o Restaurar sistema
no resuelven el problema (consulte “Restauración del sistema operativo”
en la página 102), vuelva a instalar el controlador desde el soporte
multimedia Drivers and Utilities.
1
Con el escritorio de Windows mostrado en pantalla, inserte el soporte
multimedia
Drivers and Utilities
.
Si es la primera vez que utiliza el soporte multimedia
Drivers and Utilities
,
vaya al paso 2. En caso contrario, vaya al paso 5.
2
Cuando se inicie el programa de instalación del soporte multimedia
Drivers and Utilities
, siga las indicaciones que aparecen en la pantalla.
3
Cuando aparezca la ventana
Asistente InstallShield completado
, extraiga
el soporte multimedia
Drivers and Utilities
y haga clic en
Finalizar
para
reiniciar el ordenador.
4
Cuando se muestre el escritorio de Windows, vuelva a insertar el soporte
multimedia
Drivers and Utilities
.
5
En la pantalla
Welcome Dell System Owner
(Bienvenida al propietario
del sistema Dell), haga clic en
Next
(Siguiente).
NOTA: el soporte multimedia Drivers and Utilities muestra únicamente los
controladores correspondientes al hardware instalado en el ordenador.
Si ha instalado hardware adicional, es posible que el soporte multimedia Drivers
and Utilities no muestre los controladores del hardware nuevo. En ese caso, salga
del programa del soporte multimedia Drivers and Utilities. Para obtener información
sobre controladores, consulte la documentación incluida con el dispositivo.
Aparece un mensaje que informa de que el soporte multimedia
Drivers
and Utilities
está detectando hardware en el ordenador.
Los controladores que utiliza el ordenador se muestran automáticamente
en la ventana
My Drivers—The Drivers and Utilities media has identified
these components in your system
(Mis controladores: el soporte
multimedia Drivers and Utilities ha identificado estos componentes
en el sistema).
6
Haga clic en el controlador que desee reinstalar y siga las instrucciones
que aparecen en la pantalla.
Si un controlador específico no aparece, el sistema operativo no necesita
dicho controlador.
Herramientas de solución de problemas 101
Reinstalación manual de controladores
Una vez que haya extraído los archivos de controlador del soporte multimedia
Drivers and Utilities a la unidad de disco duro, puede que se le solicite que
actualice el controlador manualmente.
Windows XP
1
Haga clic en
Inicio
y seleccione
Panel de control
.
2
En
Elija una categoría
, haga clic en
Rendimiento y mantenimiento
Sistema
Propiedades del sistema
Hardware
Administrador
de dispositivos
.
3
Haga doble clic en el tipo de dispositivo cuyo controlador desee instalar.
4
Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo cuyo controlador
va a reinstalar y, a continuación, seleccione
Propiedades
.
5
Haga clic en
Controlador
Actualizar controlador
Instalar desde una
lista o ubicación específica (avanzado)
Siguiente
.
6
Marque la opción
Incluir esta ubicación en la búsqueda
, haga clic
en
Examinar
y vaya a la ubicación donde se encuentran los archivos
de controlador en la unidad de disco duro.
7
Cuando aparezca el nombre del controlador adecuado, haga clic
en
Siguiente
.
8
Haga clic en
Finalizar
y reinicie el ordenador.
Windows Vista
1
Haga clic en
Inicio
Equipo
Propiedades del sistema
Administrador de dispositivos
.
NOTA: puede aparecer la ventana Control de cuentas de usuario.
Si es un administrador del ordenador, haga clic en Continuar; en caso
contrario, póngase en contacto con el administrador para acceder
al Administrador de dispositivos.
2
Haga doble clic en el tipo de dispositivo cuyo controlador desee instalar
(por ejemplo,
Audio
o
Vídeo
).
3
Haga doble clic en el nombre del dispositivo cuyo controlador
desee instalar.
102 Herramientas de solución de problemas
4
Haga clic en
Controlador
Actualizar controlador
Buscar software
de controlador en el equipo
.
5
Haga clic en
Examinar
y busque la ubicación en la que ha copiado
previamente los archivos de controlador.
6
Cuando aparezca el nombre del controlador adecuado, haga clic
en el nombre del controlador.
7
Haga clic en
Aceptar
Siguiente
Finalizar
y reinicie el ordenador.
Restauración del sistema operativo
Dispone de los métodos siguientes para restaurar el sistema operativo:
La función Restaurar sistema devuelve el ordenador a un estado operativo
anterior sin que se vean afectados los archivos de datos. Utilice esta
función como primera solución para restaurar el sistema operativo
y conservar los archivos de datos.
Dell PC Restore de Symantec (disponible en Windows XP) y Dell Factory
Image Restore (disponible en Windows Vista) devuelven la unidad
de disco duro al estado en que se encontraba en el momento de adquirir
el ordenador. En ambos casos, se eliminan de forma permanente todos los
datos de la unidad de disco duro, así como todos los programas instalados
después de recibir el ordenador. Utilice Dell PC Restore o Dell Factory
Image Restore sólo si Restaurar sistema no permite solucionar el problema
del sistema operativo.
Si con el ordenador se le ha entregado el disco
Operating System
(Sistema operativo), puede utilizarlo para restaurar el sistema operativo.
Sin embargo, el disco
Operating System
elimina también todos los datos de
la unidad de disco duro.
Sólo
debe utilizar este disco si no puede solucionar
el problema del sistema operativo con la función Restaurar sistema.
Herramientas de solución de problemas 103
Uso de la función Restaurar sistema de Microsoft
Windows
Los sistemas operativos Windows incorporan la opción Restaurar sistema,
que permite volver a un estado operativo anterior del ordenador (sin que
afecte a los archivos de datos) si, al realizar cambios en el hardware,
en el software o en otros valores del sistema, el ordenador se encuentra
en un estado operativo no deseado. Cualquier cambio que se realice
en el ordenador con la opción Restaurar sistema es completamente reversible.
AVISO: realice copias de seguridad de sus archivos de datos regularmente.
La función Restaurar sistema no supervisa ni recupera los archivos de datos.
NOTA: los procedimientos descritos en este documento corresponden a la vista
predeterminada de Windows, de modo que puede ser que no funcionen
si ha configurado el ordenador Dell con la vista clásica de Windows.
Inicio de la opción Restaurar sistema
AVISO: antes de restaurar el ordenador a un estado operativo anterior, guarde
y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los programas. No modifique,
abra ni suprima ningún archivo ni programa hasta que la restauración del sistema
haya finalizado.
Windows XP
1
Haga clic en
Inicio
Todos los programas
Accesorios
Herramientas
del sistema
Restaurar sistema
.
2
Haga clic en
Restaurar mi equipo a un estado anterior
o en
Crear punto
de restauración
.
3
Haga clic en
Siguiente
y siga las demás indicaciones que aparecen
en pantalla.
104 Herramientas de solución de problemas
Windows Vista
1
Haga clic en
Inicio
.
2
En la casilla Iniciar búsqueda, escriba
Restaurar sistema
y pulse <Intro>.
NOTA: puede aparecer la ventana Control de cuentas de usuario.
Si es un administrador del ordenador, haga clic en Continuar; en caso
contrario, póngase en contacto con el administrador para continuar con
la acción que desea.
3
Haga clic en
Siguiente
y siga las demás indicaciones que aparecen
en pantalla.
En caso de que no se resuelva el problema con la opción Restaurar sistema,
puede deshacer la última restauración del sistema.
Cómo deshacer la última restauración del sistema
AVISO: antes de deshacer la última restauración del sistema, guarde y cierre
todos los archivos abiertos y salga de todos los programas. No modifique, abra
ni suprima ningún archivo ni programa hasta que la restauración del sistema
haya finalizado.
Windows XP
1
Haga clic en
Inicio
Todos los programas
Accesorios
Herramientas
del sistema
Restaurar sistema
.
2
Seleccione
Deshacer la última restauración
y haga clic en
Siguiente
.
Windows Vista
1
Haga clic en
Inicio
.
2
En la casilla Iniciar búsqueda, escriba
Restaurar sistema
y pulse <Intro>.
3
Seleccione
Deshacer la última restauración
y haga clic en
Siguiente
.
Herramientas de solución de problemas 105
Activación de la función Restaurar sistema
NOTA: Windows Vista no desactiva la función Restaurar sistema aunque haya
poco espacio en disco. Por consiguiente, los pasos indicados a continuación
corresponden únicamente a Windows XP.
Si reinstala Windows XP con menos de 200 MB de espacio libre disponible
en el disco duro, se desactivará automáticamente la función Restaurar
sistema.
Para ver si la función Restaurar sistema está activada:
1
Haga clic en
Inicio
Panel
de control
Rendimiento
y mantenimiento
Sistema
.
2
Haga clic en la ficha
Restaurar sistema
y compruebe que la opción
Desactivar Restaurar sistema
no esté seleccionada.
Uso de Dell PC Restore y Dell Factory Image Restore
AVISO: Dell PC Restore o Dell Factory Image Restore elimina de forma permanente
todos los datos de la unidad de disco duro, así como cualquier programa
o controlador instalados después de recibir el ordenador. Si es posible, realice una
copia de seguridad de los datos antes de utilizar estas opciones. Utilice PC Restore
o Dell Factory Image Restore sólo si Restaurar sistema no ha podido solucionar
el problema del sistema operativo.
NOTA: es posible que Dell PC Restore de Symantec o Dell Factory Image Restore
no estén disponibles en determinados países o en determinados ordenadores.
Utilice Dell PC Restore (Windows XP) o Dell Factory Image Restore
(Windows Vista) sólo como último recurso para restaurar el sistema
operativo. Estas opciones restauran la unidad de disco duro al estado
operativo en que se encontraba en el momento de adquirir el ordenador.
Todos los programas o archivos que haya añadido desde que recibió
el ordenador, incluidos los archivos de datos, se eliminarán de forma
permanente de la unidad de disco duro. Los archivos de datos pueden ser
documentos, hojas de cálculo, mensajes de correo electrónico, fotografías
digitales, archivos de música, etc. Si es posible, realice una copia de seguridad
de todos los datos antes de utilizar PC Restore o Factory Image Restore.
106 Herramientas de solución de problemas
Windows XP: Dell PC Restore
Uso de PC Restore:
1
Encienda el ordenador.
Durante el proceso de inicio, en la parte superior de la pantalla aparecerá
una barra azul con el texto
www.dell.com
.
2
Justo cuando aparezca la barra azul, pulse <Ctrl><F11>.
Si no pulsa <Ctrl><F11> a tiempo, deje que el ordenador termine
de iniciarse y, a continuación, reinícielo.
AVISO: si no desea continuar con PC Restore, haga clic en Reboot (Reiniciar).
3
Haga clic en
Restore
(Restaurar) y, a continuación, en
Confirm
(Confirmar).
El proceso de restauración tarda entre seis y diez minutos en completarse.
4
Cuando se le solicite, haga clic en
Finish
(Finalizar) para reiniciar
el ordenador.
NOTA: no apague manualmente el ordenador. Haga clic en Finish (Finalizar)
y espere hasta que el ordenador se reinicie completamente.
5
Cuando se le solicite, haga clic en
Yes
(Sí).
El ordenador se reinicia. Dado que se ha restaurado el ordenador
a su estado operativo original, las pantallas que aparecen, como por
ejemplo la del contrato de licencia para el usuario final, son las mismas
que las que aparecieron la primera vez que se encendió el ordenador.
6
Haga clic en
Siguiente
.
Aparece la pantalla
Restaurar sistema
y el ordenador se reinicia.
7
Una vez que se haya reiniciado el ordenador, haga clic en
Aceptar
.
Eliminación de PC Restore:
AVISO: si elimina Dell PC Restore de la unidad de disco duro, eliminará de forma
permanente la utilidad PC Restore del ordenador. Después de eliminar esta utilidad,
no podrá utilizarla para restaurar el sistema operativo del ordenador.
Herramientas de solución de problemas 107
Dell PC Restore restaura la unidad de disco duro al estado operativo en
que se encontraba en el momento de adquirir el ordenador. Es aconsejable
no eliminar PC Restore del ordenador, ni siquiera para obtener espacio
de disco duro adicional. Si elimina PC Restore de la unidad de disco duro,
no podrá recuperarlo y, por lo tanto, no podrá utilizar PC Restore para
devolver el sistema operativo del ordenador a su estado original.
1
Inicie una sesión en el ordenador como administrador local.
2
En el Explorador de Microsoft
®
Windows
®
, vaya a
c:\dell\utilities\DSR
.
3
Haga doble clic en el archivo
DSRIRRemv2.exe
.
NOTA: si no ha iniciado la sesión como administrador local, aparecerá
un mensaje en el que se le indicará que debe iniciar la sesión como
administrador. Haga clic en Quit (Salir) e inicie la sesión como
administrador local.
NOTA: si en la unidad de disco duro del ordenador no hay una partición para
PC Restore, aparecerá un mensaje en el que se le indicará que la partición
no se ha encontrado. Haga clic en Quit (Salir); no hay ninguna partición
para eliminar.
4
Haga clic en
OK
(Aceptar) para eliminar la partición de PC Restore
de la unidad.
5
Haga clic en
Yes
(Sí) en el mensaje de confirmación que aparezca.
La partición de PC Restore se eliminará y el espacio de disco que quede
disponible se sumará al espacio libre de la unidad de disco duro.
6
Haga clic con el botón derecho del ratón en
Disco local (C)
en el
Explorador de Windows, haga clic en
Propiedades
y observe el valor
de
Espacio libre
. Si ha aumentado, el espacio de disco adicional está
disponible.
7
Haga clic en
Finish
(Finalizar) para cerrar la ventana de
eliminación
de PC Restore
y reinicie el ordenador.
108 Herramientas de solución de problemas
Windows Vista: Dell Factory Image Restore
Uso de Factory Image Restore:
1
Encienda el ordenador. Cuando aparezca el logotipo de Dell, pulse <F8>
varias veces para acceder a la ventana Opciones de arranque avanzadas
de Vista.
2
Seleccione
Reparar el equipo
.
Se abre la ventana Opciones de recuperación del sistema.
3
Seleccione una distribución del teclado y haga clic en
Siguiente
.
4
Para tener acceso a las opciones de recuperación, inicie sesión como
un usuario local. Para acceder al indicador de comandos, escriba
administrador
en el campo de nombre de usuario y haga clic
en
Aceptar
.
5
Haga clic en
Dell Factory Image Restore
.
NOTA: según la configuración de su ordenador, puede que deba seleccionar
Dell Factory Tools y, a continuación, Dell Factory Image Restore.
Aparece la pantalla de bienvenida a Dell Factory Image Restore.
6
Haga clic en
Next
(Siguiente).
Aparece la pantalla de confirmación de eliminación de datos.
AVISO: si no desea continuar con Factory Image Restore, haga clic
en Cancel (Cancelar).
7
Haga clic en la casilla de verificación para confirmar que desea continuar
reformateando la unidad de disco duro y restaurando el software
del sistema a la configuración de fábrica y, a continuación, haga clic
en
Next
(Siguiente).
Se inicia el proceso de restauración, que puede durar cinco minutos o más.
Una vez que el sistema operativo y las aplicaciones instaladas en fábrica
se hayan restaurado a la configuración predeterminada de fábrica,
aparecerá un mensaje.
8
Haga clic en
Finish
(Finalizar) para reiniciar el sistema.
Herramientas de solución de problemas 109
Uso del soporte multimedia Operating System
Antes de comenzar
Si está pensando en reinstalar el sistema operativo Windows para corregir
un problema con un controlador instalado recientemente, intente primero
solucionar el problema con la función Revertir al controlador anterior
de Windows. Consulte “Reinstalación de controladores y utilidades” en la
página 99. Si con esto no se soluciona el problema, utilice la función
Restaurar
sistema
para que el sistema operativo vuelva al estado anterior a la instalación
del nuevo controlador de dispositivo. Consulte “Uso de la función Restaurar
sistema de Microsoft
Windows” en la página 103.
AVISO: antes de llevar a cabo la instalación, realice una copia de seguridad
de todos los archivos de datos de la unidad de disco duro principal.
En las configuraciones convencionales de disco duro, la unidad de disco
duro principal es la primera unidad que detecta el ordenador.
Para reinstalar Windows, necesitará lo siguiente:
El soporte multimedia
Operating System
de Dell™
El soporte multimedia
Drivers and Utilities
de Dell
NOTA: el soporte multimedia
Drivers and Utilities
de Dell contiene los
controladores que se instalaron durante el montaje del ordenador. Utilice el soporte
multimedia
Drivers and Utilities
de Dell para cargar los controladores necesarios.
Según la región en la que haya solicitado el ordenador, o si ha solicitado
los soportes multimedia, es posible que no reciba los soportes multimedia
de Dell Drivers and Utilities
y
Operating System
con el ordenador.
110 Herramientas de solución de problemas
Reinstalación de Windows XP o Windows Vista
El proceso de reinstalación puede tardar entre una y dos horas. Una vez
finalizada la reinstalación del sistema operativo, deberá reinstalar los
controladores de dispositivo y el software antivirus, entre otros.
AVISO: el soporte multimedia Operating System ofrece opciones para reinstalar
Windows XP. Estas opciones pueden sobrescribir archivos y pueden afectar
a los programas que están instalados en la unidad de disco duro. Por lo tanto,
se recomienda no reinstalar Windows XP a menos que se lo indique
un representante del servicio de asistencia técnica de Dell.
1
Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los
programas.
2
Inserte el disco
Operating System
.
3
Haga clic en
Salir
si aparece el mensaje
Instalar Windows
.
4
Reinicie el ordenador.
Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.
NOTA: si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo,
siga esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft
®
Windows
®
,
apague el ordenador y vuelva a intentarlo.
NOTA: los pasos siguientes modifican la secuencia de inicio una única vez.
En el siguiente inicio, el ordenador se iniciará con los dispositivos
especificados en el programa de configuración del sistema.
5
Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte
CD/DVD/
CD-RW Drive
(Unidad de CD/DVD/CD-RW) y pulse <Intro>.
6
Pulse cualquier tecla para llevar a cabo la acción
Boot from CD-ROM
(Iniciar desde el CD-ROM).
7
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar
la instalación.
Herramientas de solución de problemas 111
Solución de problemas de software y hardware
Si durante la configuración del sistema operativo un dispositivo no se detecta
o bien se detecta pero no está configurado correctamente, puede utilizar
el solucionador de problemas de hardware para resolver la incompatibilidad.
Windows XP
1
Haga clic en
Inicio
y
seleccione
Ayuda y soporte técnico
.
2
Escriba
solucionador de problemas de hardware
en el campo
Buscar
y haga clic en la flecha para iniciar la búsqueda.
3
Haga clic en los
solucionadores de problemas
de la lista
Resultados
de la búsqueda
.
4
En la lista de solucionadores de problemas, haga clic en
Hardware
,
en
Necesito resolver un conflicto de hardware en mi equipo
yen
Siguiente
.
Windows Vista
1
Haga clic en
Inicio
y seleccione
Ayuda y soporte técnico
.
2
Escriba
solucionador de problemas de hardware
en el campo de búsqueda y pulse <Intro> para iniciar la búsqueda.
3
En los resultados de la búsqueda, seleccione la opción que mejor describa
el problema y siga los demás pasos para solucionarlo.
112 Herramientas de solución de problemas
Extracción e instalación de piezas 113
Extracción e instalación de piezas
PRECAUCIÓN: algunas de las piezas descritas en este capítulo pueden ser
sustituidas sólo por un técnico de servicio certificado, por lo que el usuario
no debe reemplazarlas por su cuenta.
Antes de comenzar
En este capítulo se describen los procedimientos para extraer e instalar los
componentes del ordenador. A menos que se especifique lo contrario, para
cada procedimiento se presupone que se cumplen las condiciones siguientes:
Ha realizado los pasos descritos en “Apagado del ordenador
en la página 114 y en “Antes de manipular el interior del
ordenador” en la página 114.
Ha leído la información de seguridad incluida en la
Guía de información
del producto
de Dell™.
Un componente se puede reemplazar o, si se adquiere por separado,
instalar realizando el procedimiento de extracción en el orden inverso.
Herramientas recomendadas
Para llevar a cabo los procedimientos descritos en este documento, es posible
que necesite las herramientas siguientes:
Destornillador plano pequeño
Destornillador Phillips de pequeño tamaño
Instrumento pequeño de plástico acabado en punta
Programa de actualización ejecutable del BIOS flash que se encuentra
en la página web de asistencia de Dell (
support.dell.com
)
114 Extracción e instalación de piezas
Apagado del ordenador
AVISO: para evitar la pérdida de datos, guarde todos los archivos que tenga
abiertos y ciérrelos, y salga de todos los programas antes de apagar el ordenador.
1
Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los
programas.
2
Cierre el sistema operativo:
En Windows XP, haga clic en
Inicio
Apagar
Apagar
.
En Windows Vista, haga clic en
Inicio
, haga clic en la flecha
y seleccione
Apagar
.
El ordenador se apaga cuando concluye el proceso de cierre del sistema
operativo.
3
Asegúrese de que el ordenador y los dispositivos conectados están
apagados. Si el ordenador y los dispositivos conectados no se han apagado
automáticamente al cerrar el sistema operativo, mantenga presionado
el botón de encendido entre ocho y diez segundos, como mínimo,
hasta que se apague el ordenador.
Antes de manipular el interior del ordenador
Aplique las siguientes pautas de seguridad para proteger el ordenador contra
posibles daños y garantizar su propia seguridad personal.
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos
en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía
de información del producto.
AVISO: manipule los componentes y las tarjetas con cuidado. No toque los
componentes ni los contactos de la tarjeta. Sujete la tarjeta por los bordes
o por el soporte de montaje metálico. Sujete los componentes, como por
ejemplo un procesador, por los extremos, no por las patas.
AVISO: sólo un técnico de servicio certificado debe realizar reparaciones
en el ordenador. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones
que Dell no haya autorizado.
Extracción e instalación de piezas 115
AVISO: cuando desconecte un cable, tire del conector o de su lengüeta de tiro,
no tire directamente del cable. Algunos cables tienen conectores con lengüetas
de bloqueo; si va a desconectar un cable de este tipo, antes presione las lengüetas
de bloqueo. Cuando tire de los conectores, manténgalos alineados para evitar
que sus patas se doblen. Asimismo, antes de conectar un cable, asegúrese
de que los dos conectores estén orientados y alineados correctamente.
AVISO: para desenchufar un cable de red, desconéctelo primero del ordenador y,
después, del dispositivo de red.
1
Desconecte todos los cables telefónicos o de red del ordenador.
2
Desconecte el ordenador y todos los dispositivos conectados de las tomas
eléctricas.
3
Presione el botón de encendido para conectar a tierra la placa base.
PRECAUCIÓN: para evitar una descarga eléctrica, desenchufe siempre
el ordenador de la toma eléctrica antes de abrir la cubierta.
4
Abra la cubierta del ordenador.
AVISO: antes de tocar los componentes del interior del ordenador, descargue
la electricidad estática de su cuerpo; para ello, toque una superficie metálica sin
pintar, como el metal de la parte posterior del ordenador. Mientras trabaja, toque
periódicamente una superficie metálica sin pintar para disipar la electricidad
estática y evitar que los componentes internos resulten dañados.
Extracción de la cubierta del ordenador
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos
en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía
de información del producto.
PRECAUCIÓN: para evitar una descarga eléctrica, desenchufe siempre
el ordenador de la toma eléctrica antes de extraer la cubierta.
1
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar
en la página 113.
AVISO: asegúrese de que hay espacio suficiente para abrir la cubierta.
AVISO: la superficie en la que trabaja debe estar nivelada y protegida para evitar
que se rayen el ordenador o la superficie.
2
Coloque de lado el ordenador con la cubierta hacia arriba.
116 Extracción e instalación de piezas
3
Quite los dos tornillos de fijación de la cubierta.
4
Libere la cubierta del ordenador separándola de la parte frontal
del ordenador y levantándola a continuación.
5
Ponga la cubierta en un lugar seguro.
1 Cubierta del ordenador 2 Parte frontal del ordenador
1
2
Extracción e instalación de piezas 117
Vista interior del ordenador
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos
en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía
de información del producto.
1 Unidad óptica 2 Fuente de
alimentación
3 Unidad óptica opcional
4 Unidad de disquete o lector
de tarjetas multimedia
5 Unidad de
disco duro
6 Unidad de disco duro
opcional
1
2
3
6
5
4
118 Extracción e instalación de piezas
Componentes de la placa base
1
3
20
21
11
13
2
15
22
19
16
24
26
30
4
7
8
18
25
27
28
29
5
6
14
31
9
10
17
23
12
Extracción e instalación de piezas 119
1 Zócalo del procesador
(CPU)
2 Conector del ventilador
del procesador
(CPU_FAN)
3 Conector para módulos
de memoria
(DIMM_1)
4 Conector para
módulos de memoria
(DIMM_2)
5 Conector para módulos
de memoria (DIMM_3)
6 Conector para módulos
de memoria (DIMM_4)
7 Conector de
alimentación principal
(ATX_POWER)
8 Conector de la unidad
de disquete (FLOPPY)
9 Zócalo de la batería
10 Conector de la unidad
ATA serie (SATA0)
11 Conector de la unidad
ATA serie (SATA1)
12 Puente CMOS
(CLEAR CMOS)
13 Puente de contraseña
(CLEAR_PW)
14 Conector del panel
frontal (F_PANEL)
15 Conector de la unidad
ATA serie (SATA4)
16 Conector USB frontal
(F_USB1)
17 Conector de la unidad
ATA serie (SATA5)
18 Conector USB
frontal (F_USB2)
19 Conector FlexBay
frontal (F_USB3)
20 Conector del ventilador
del sistema
(SYS_FAN1)
21 Audio frontal
(F_AUDIO)
22 Conector PCI (PCI2) 23 Conector PCI (PCI1) 24 Conector
PCI Express x1
(PCIE_X1)
25 Conector PCI Express
x16 (PCIE_X16)
26 Conectores de audio 27 Dos USB y un
conector LAN
28 Dos conectores USB 29 Conector del
ventilador del chasis
(CHASSIS_FAN)
30 Conector
de vídeo (VGA)
31 Alimentación para
la CPU (ATX_CPU)
120 Extracción e instalación de piezas
Asignaciones de las patas del conector
de CC de la fuente de alimentación
Conector de alimentación de CC P1
13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
1 2 3 4 567 89101112
Extracción e instalación de piezas 121
Número de pata Nombre de señal Color del cable Tamaño del cable
1 3,3 V Naranja 20 AWG
2 3,3 V Naranja 20 AWG
3 RTN Negro 20 AWG
4 5 V Rojo 20 AWG
5 RTN Negro 20 AWG
6 5 V Rojo 20 AWG
7 RTN Negro 20 AWG
8 POK Gris 22 AWG
9 5 V AUX Púrpura 20 AWG
10 +12 V Amarillo 20 AWG
11 +12 V Amarillo 20 AWG
12 3,3 V Naranja 20 AWG
13 3,3 V Naranja 20 AWG
14 –12 V Azul 22 AWG
15 RTN Negro 20 AWG
16 PS_ON Verde 22 AWG
17 RTN Negro 20 AWG
18 RTN Negro 20 AWG
19 RTN Negro 20 AWG
20 NO CONECTADO
21 5 V Rojo 20 AWG
22 5 V Rojo 20 AWG
23 5 V Rojo 20 AWG
24 RTN Negro 20 AWG
122 Extracción e instalación de piezas
Conector de alimentación de CC P2
Conectores de alimentación de CC P3, P4, P5 y P6
Número de pata Nombre de señal Cable de 18 AWG
1GNDNegro
2GNDNegro
3 +12 V CC Amarillo
4 +12 V CC Amarillo
Número de pata Nombre de señal Cable de 18 AWG
1 +3,3 V CC Naranja
2 GND Negro
3 +5 V CC Rojo
4 GND Negro
5 +12 V CC Blanco
3
1
4
2
Extracción e instalación de piezas 123
Conector de alimentación de CC P7
Memoria
Puede aumentar la memoria del ordenador instalando módulos de memoria
en la placa base. El ordenador admite memoria DDR2. Para obtener
información sobre el tipo de memoria admitida por el ordenador,
consulte “Memoria” en la página 187.
AVISO: no instale módulos de memoria ECC ni con búfer. Sólo se admite
la memoria sin búfer y no ECC.
Pautas para la instalación de memoria
Los conectores DIMM deben ocuparse en orden numérico empezando por
los conectores DIMM_1 y DIMM_3, y después los conectores DIMM_2
y DIMM_4.
Si se instala un solo DIMM, debe utilizarse el conector DIMM_1.
Número de pata Nombre de señal Cable de 22 AWG
1 +5 V CC Rojo
2GNDNegro
3GNDNegro
4 +12 V CC Amarillo
124 Extracción e instalación de piezas
Para obtener un rendimiento óptimo, los módulos de memoria deben
instalarse en
pares del mismo tamaño de memoria, velocidad y tecnología
.
Si los módulos de memoria no se instalan en pares coincidentes,
el ordenador funcionará, pero con una ligera disminución del rendimiento.
Consulte la etiqueta del módulo para determinar su capacidad.
Por ejemplo, si instala un par mixto de memoria DDR2 a 533 MHz
y DDR2 a 667 MHz y 800 MHz, los módulos funcionarán a la velocidad
del módulo más lento instalado.
AVISO: si extrae los módulos de memoria originales del ordenador durante una
ampliación de memoria, manténgalos separados de los módulos de memoria
nuevos, aunque éstos los haya adquirido a Dell. Si es posible, no empareje un
módulo de memoria original con un módulo de memoria nuevo. Si lo hace, puede
que el ordenador no se inicie correctamente. Instale los módulos de memoria
originales en pares en los conectores DIMM 1 y 2 o en los conectores DIMM 3 y 4.
NOTA: la memoria adquirida a Dell está cubierta por la garantía del ordenador.
1 Par A: par de módulos
de memoria coincidentes en los
conectores DIMM_1 y DIMM_2
2 Par B: par de módulos
de memoria coincidentes en los
conectores DIMM_3 y DIMM_4
2
1
Extracción e instalación de piezas 125
Instalación de la memoria
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos
en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía
de información del producto.
PRECAUCIÓN: antes de instalar la memoria, debe extraer la tarjeta
PCI Express X16. Consulte “Tarjetas” en la página 128.
AVISO: para evitar que los componentes internos del ordenador resulten dañados
por descargas electrostáticas, antes de tocar cualquiera de sus componentes
electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque
una superficie metálica sin pintar del chasis del ordenador.
1
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar
en la página 113.
2
Presione el gancho de fijación situado en cada extremo del conector
para módulos de memoria.
1 Conector de memoria (DIMM_1) 2 Ganchos de fijación (2) 3 Conector
2
3
1
126 Extracción e instalación de piezas
3
Alinee la muesca de la parte inferior del módulo con el travesaño
del conector.
AVISO: para evitar daños en el módulo de memoria, inserte el módulo
verticalmente en el conector ejerciendo una presión uniforme en cada
extremo del módulo.
4
Inserte el módulo en el conector hasta que se asiente en su lugar.
Si inserta el módulo correctamente, los ganchos de fijación encajan
en las hendiduras de ambos extremos del módulo.
5
Vuelva a colocar la tarjeta PCI Express x16. Consulte “Tarjetas”
en la página 128.
1 Hendiduras (2) 2 Módulo de memoria
3 Muesca 4 Travesaño
3
2
1
4
Extracción e instalación de piezas 127
6
Vuelva a colocar la cubierta del ordenador.
AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo
de red y, después, en el ordenador.
7
Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.
8
Haga clic con el botón derecho del ratón en
Mi PC
y seleccione
Propiedades
.
9
Haga clic en la ficha
General
.
10
Para verificar si la memoria está instalada correctamente, compruebe
la cantidad de memoria (RAM) que figura en la lista.
Extraer memoria
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos
en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía
de información del producto.
PRECAUCIÓN: antes de extraer la memoria, debe extraer la tarjeta
PCI Express X16. Consulte “Tarjetas” en la página 128.
AVISO: para evitar que los componentes internos del ordenador resulten dañados
por descargas electrostáticas, antes de tocar cualquiera de sus componentes
electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque
una superficie metálica sin pintar del chasis del ordenador.
1
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar
en la página 113.
2
Presione hacia fuera el gancho de fijación situado en cada extremo
del conector para módulos de memoria.
3
Sujete el módulo por el extremo de la placa y levántelo.
4
Vuelva a colocar la tarjeta PCI Express x16. Consulte “Tarjetas”
en la página 128.
128 Extracción e instalación de piezas
Tarjetas
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos
en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía
de información del producto.
AVISO: para evitar que los componentes internos del ordenador resulten dañados
por descargas electrostáticas, antes de tocar cualquiera de sus componentes
electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque
una superficie metálica sin pintar del chasis del ordenador.
Su ordenador Dell™ cuenta con las ranuras para tarjetas PCI y PCI Express
siguientes:
Una ranura para tarjeta PCI Express x16 (SLOT1)
Una ranura para tarjeta PCI Express x1 (SLOT2)
Dos ranuras para tarjeta PCI (SLOT3, SLOT4)
Consulte “Componentes de la placa base” en la página 118 para conocer
la ubicación de las ranuras para tarjeta.
Tarjetas PCI y PCI Express
El ordenador admite dos tarjetas PCI, una tarjeta PCI Express x16 y una
tarjeta PCI Express x1.
Si va a instalar o reemplazar una tarjeta, siga los procedimientos descritos
en la sección siguiente.
Si va a extraer una tarjeta pero no va a reemplazarla, consulte “Extracción
de una tarjeta PCI/PCI Express” en la página 135.
Si va a reemplazar una tarjeta, elimine del sistema operativo el controlador
actual de la tarjeta.
Extracción e instalación de piezas 129
Instalación de una tarjeta PCI/PCI Express
1
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar
en la página 113.
2
Extraiga la cubierta del ordenador. Consulte “Extracción de la cubierta
del ordenador” en la página 115.
3
Quite el tornillo de sujeción del soporte de retención de la tarjeta.
4
Levante el soporte de retención de la tarjeta y guárdelo en un lugar seguro.
5
Si va a instalar una tarjeta nueva, alinee la punta de un destornillador
Phillips con la ranura de la placa de metal frangible y gírelo hacia fuera
para romper la placa.
1 Soporte de retención de la tarjeta 2 Tornillo
2
1
130 Extracción e instalación de piezas
6
Si va a reemplazar una tarjeta que ya está instalada en el ordenador,
extraiga la tarjeta.
En caso necesario, desconecte todos los cables conectados a la tarjeta.
En el caso de una tarjeta PCI, sujete la tarjeta por las esquinas
superiores y extráigala del conector.
En el caso de una tarjeta PCI Express, tire de la lengüeta de fijación,
sujete la tarjeta por las esquinas superiores y extráigala del conector.
NOTA: la posición de la tarjeta que está reemplazando puede variar de la que
se muestra en la ilustración.
7
Prepare la tarjeta para su instalación.
Consulte la documentación incluida con la tarjeta para obtener
información sobre la configuración de la tarjeta, las conexiones internas
u otras opciones de personalización del ordenador.
PRECAUCIÓN: algunos adaptadores de red inician automáticamente
el ordenador cuando se conectan a una red. A fin de evitar descargas eléctricas,
asegúrese de desenchufar el ordenador de la toma eléctrica antes de instalar
las tarjetas.
8
Coloque la tarjeta en el conector y presione hacia abajo firmemente.
Asegúrese de que la tarjeta quede completamente insertada en la ranura.
Extracción e instalación de piezas 131
9
Si va a instalar la tarjeta PCI Express en el conector para tarjeta x16,
colóquela de modo que la ranura de fijación esté alineada con la lengüeta
de fijación.
1 Barra de
alineamiento
2 Tarjeta insertada
completamente
3 Tarjeta no insertada
completamente
4 Guía de
alineamiento
5 Soporte dentro
de la ranura
6 Soporte fuera
de la ranura
2
3
6
5
4
1
132 Extracción e instalación de piezas
10
Coloque la tarjeta en el conector y presione hacia abajo firmemente.
Asegúrese de que la tarjeta quede completamente insertada en la ranura.
11
Vuelva a colocar el soporte de retención de la tarjeta y asegúrese de que:
La lengüeta de fijación esté alineada con la ranura de fijación.
Las partes superiores de todas las tarjetas y de todos los cubrerranuras
quedan al mismo nivel que la barra de alineamiento.
La muesca de la parte superior de la tarjeta o el cubrerranuras encaja
alrededor de la guía de alineamiento.
1 Tarjeta PCI Express x16 2 Lengüeta de fijación 3 Tarjeta PCI Express x1
4 Ranura para tarjeta
PCI Express x1
5 Ranura para tarjeta
PCI Express x16
1
5
2
3
4
Extracción e instalación de piezas 133
1 Guía de alineamiento 2 Cubrerranuras 3 Barra de alineamiento
4 Soporte de retención
de la tarjeta
5 Tornillo 6 Lengüeta de fijación (2)
7 Ranura de fijación (2)
1
2
3
4
6
7
5
134 Extracción e instalación de piezas
12
Coloque el tornillo y apriételo para fijar el soporte de retención
de la tarjeta.
13
Conecte los cables que deban conectarse a la tarjeta.
Para obtener información sobre las conexiones de cables de la tarjeta,
consulte la documentación incluida con la tarjeta.
AVISO: no haga pasar ningún cable de tarjeta por encima o por detrás de las
tarjetas. Los cables que pasan por encima de las tarjetas pueden impedir que
se cierre correctamente la cubierta del ordenador o pueden dañar el equipo.
AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo
de red y, después, en el ordenador.
14
Vuelva a colocar la cubierta del ordenador, vuelva a conectar el ordenador
y los dispositivos a las tomas eléctricas, y enciéndalos.
15
Si ha instalado una tarjeta de sonido:
a
Abra el programa de configuración del sistema (consulte “Programa
de configuración del sistema” en la página 192), vaya a
Onboard
Devices
(Dispositivos integrados), seleccione
Integrated
Audio
(Audio integrado) y cambie el valor a
Off
(Desactivado).
b
Conecte los dispositivos de audio externos a los conectores de la
tarjeta de sonido. No conecte los dispositivos de audio externos
a los conectores para micrófono, para altavoz/auriculares o de línea
de entrada del panel posterior. Consulte “Conectores del panel
posterior” en la página 20.
16
Si ha instalado un adaptador de red adicional y desea desactivar el
adaptador de red integrado:
a
Abra el programa de configuración del sistema (consulte “Programa
de configuración del sistema” en la página 192), vaya a
Onboard
Devices
(Dispositivos integrados), seleccione
Integrated NIC
(NIC integrada) y cambie el valor a
Off
(Desactivado).
b
Conecte el cable de red a los conectores del adaptador de red
adicional. No conecte el cable de red al conector integrado del panel
posterior. Consulte “Conectores del panel posterior” en la página 20.
17
Instale los controladores necesarios para la tarjeta como se describe
en la documentación de la tarjeta.
Extracción e instalación de piezas 135
Extracción de una tarjeta PCI/PCI Express
1
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar
en la página 113.
2
Extraiga la cubierta del ordenador. Consulte “Extracción de la cubierta
del ordenador” en la página 115.
3
Quite el tornillo de sujeción del soporte de retención de la tarjeta.
4
Levante el soporte de retención de la tarjeta y guárdelo en un lugar seguro.
5
Si va a reemplazar una tarjeta que ya está instalada en el ordenador,
extraiga la tarjeta.
En caso necesario, desconecte todos los cables conectados a la tarjeta.
En el caso de una tarjeta PCI, sujete la tarjeta por las esquinas
superiores y extráigala del conector.
En el caso de una tarjeta PCI Express, tire de la lengüeta de fijación,
sujete la tarjeta por las esquinas superiores y extráigala del conector.
6
Si va a extraer la tarjeta de forma permanente, instale un cubrerranuras
en la abertura de la ranura para tarjetas vacía.
NOTA: para mantener la certificación FCC del ordenador, es necesario instalar
un cubrerranuras en las aberturas vacías de las ranuras para tarjetas. Además,
los cubrerranuras protegen de la entrada de polvo y suciedad en el ordenador.
7
Vuelva a colocar el soporte de retención de la tarjeta y asegúrese de que:
La lengüeta de fijación esté alineada con la ranura de fijación.
Las partes superiores de todas las tarjetas y de todos los cubrerranuras
quedan al mismo nivel que la barra de alineamiento.
La muesca de la parte superior de la tarjeta o el cubrerranuras encaja
alrededor de la guía de alineamiento.
8
Coloque el tornillo y apriételo para fijar el soporte de retención
de la tarjeta.
AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo
de red y, después, en el ordenador.
9
Vuelva a colocar la cubierta del ordenador, vuelva a conectar el ordenador
y los dispositivos a las tomas eléctricas, y enciéndalos.
10
Desinstale el controlador de la tarjeta del sistema operativo.
136 Extracción e instalación de piezas
11
Si ha extraído una tarjeta de sonido:
a
Abra el programa de configuración del sistema (consulte “Programa
de configuración del sistema” en la página 192), vaya a
Onboard
Devices
(Dispositivos integrados), seleccione
Integrated Audio
(Audio integrado) y cambie el valor a
On
(Activado).
b
Conecte los dispositivos de audio externos a los conectores de audio
del panel posterior del ordenador. Consulte “Conectores del panel
posterior” en la página 20.
12
Si ha extraído un conector de red adicional:
a
Abra el programa de configuración del sistema (consulte “Programa
de configuración del sistema” en la página 192), vaya a
Onboard
Devices
(Dispositivos integrados), seleccione
Integrated NIC
(NIC integrada) y cambie el valor a
On
(Activado).
b
Conecte el cable de red al conector integrado del panel posterior del
ordenador. Consulte “Conectores del panel posterior” en la página 20.
Embellecedor
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos
en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía
de información del producto.
PRECAUCIÓN: para evitar una descarga eléctrica, desenchufe siempre
el ordenador de la toma eléctrica antes de extraer la cubierta.
Extracción del embellecedor
1
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar
en la página 113.
2
Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta
del ordenador” en la página 115).
Extracción e instalación de piezas 137
3
Levante las sujeciones del embellecedor de una en una para liberarlo
del panel frontal.
4
Gire el embellecedor y sepárelo de la parte frontal del ordenador para
liberar las tres abrazaderas del embellecedor de la tapa del embellecedor.
5
Guarde el embellecedor en un lugar seguro.
1 Sujeción del
embellecedor (3)
2 Embellecedor 3 Abrazadera del
embellecedor (3)
4 Inserto de abrazadera (3) 5 Parte posterior
del ordenador
3
4
5
1
2
138 Extracción e instalación de piezas
Colocación del embellecedor
1
Alinee las abrazaderas del embellecedor e insértelas en la tapa del
embellecedor.
2
Gire el embellecedor hacia el ordenador hasta que quede asentado
en su lugar en el panel frontal.
1 Sujeción del
embellecedor (3)
2 Embellecedor 3 Abrazadera del
embellecedor (3)
4 Inserto de abrazadera (3) 5 Parte posterior
del ordenador
3
2
1
5
4
Extracción e instalación de piezas 139
Unidades
El ordenador admite una combinación de los dispositivos siguientes:
Hasta dos unidades de disco duro ATA serie
Una unidad de disquete o un lector de tarjetas multimedia opcionales
Hasta dos unidades ópticas
1 Unidad óptica 2 Unidad óptica opcional 3 Unidad de disquete o lector
de tarjetas multimedia
4 Unidad de disco
duro opcional
5 Unidad de disco duro
1
2
3
5
4
140 Extracción e instalación de piezas
Conexiones de cable de unidad recomendadas
Conecte las unidades de disco duro ATA serie a los conectores con
la etiqueta “SATA0” o “SATA1” de la placa base.
Conecte las unidades de CD o DVD ATA serie a los conectores con
la etiqueta “SATA4” o “SATA5” de la placa base.
Conexión de los cables de la unidad
Al instalar una unidad, debe conectar dos cables (un cable de alimentación
de CC y un cable de datos) a la parte posterior de la unidad.
1 Cable de alimentación 2 Conector de entrada de alimentación
1
2
Extracción e instalación de piezas 141
Conectores de interfaz de la unidad
Los conectores de cable de la unidad están codificados para garantizar una
inserción correcta. Antes de realizar la conexión, alinee correctamente la guía
del conector del cable con la unidad.
Conexión y desconexión de los cables de la unidad
Al conectar y desconectar un cable de datos ATA serie, desconecte el cable
mediante la lengüeta de tiro.
Los conectores de interfaz ATA serie tienen unas marcas para que se inserten
correctamente; por ejemplo, una muesca o una pata que falta en un conector
coincide con una lengüeta o un orificio relleno del otro conector.
Unidades de disco duro
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos
en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía
de información del producto.
PRECAUCIÓN: para evitar una descarga eléctrica, desenchufe siempre
el ordenador de la toma eléctrica antes de extraer la cubierta.
AVISO: para evitar que se dañe la unidad, no la coloque sobre una superficie dura.
Déjela en una superficie que proporcione una amortiguación suficiente, como por
ejemplo una almohadilla de espuma.
AVISO: si va a reemplazar una unidad de disco duro que contiene datos que desea
conservar, realice una copia de seguridad de los archivos antes de iniciar este
procedimiento.
Consulte la documentación de la unidad para comprobar que ésta está
configurada para su ordenador.
1 Cable de interfaz 2 Conector de interfaz
1
2
142 Extracción e instalación de piezas
Extracción de una unidad de disco duro
1
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar
en la página 113.
2
Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta
del ordenador” en la página 115).
3
Desconecte el cable de alimentación y el cable de datos de la unidad.
4
Desconecte el cable de datos de la placa base.
1 Unidad de disco duro 2 Cable de
alimentación
3 Cable de datos ATA serie
4 Conector de la placa base 5 Tornillos (4)
2
4
3
1
5
Extracción e instalación de piezas 143
5
Quite los cuatro tornillos de fijación de la unidad de disco duro.
AVISO: asegúrese de no rascar los orificios para tornillos con el destornillador
ya que el ensamblaje de la placa de circuito de la unidad de disco duro está
al descubierto.
6
Extraiga la unidad de la parte frontal del ordenador.
7
Si al extraer esta unidad se modifica su configuración, deberá reflejar estos
cambios en el programa de configuración del sistema. Cuando reinicie
el ordenador, abra el programa de configuración del sistema (consulte
“Programa de configuración del sistema” en la página 192), vaya a la
sección “Drives” (Unidades) de dicho programa y, en
Drive 0 through 3
(Unidad de 0 a 3), configure correctamente la unidad.
8
Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación
de la cubierta del ordenador” en la página 184).
9
Conecte el ordenador y los demás dispositivos a una toma eléctrica.
Instalación de una unidad de disco duro
1
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar
en la página 113.
2
Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta
del ordenador” en la página 115).
3
Consulte la documentación de la unidad para comprobar que ésta está
configurada para su ordenador.
4
Inserte la unidad de disco duro en el compartimiento para unidades
de disco duro.
5
Alinee los cuatro orificios para tornillos de la unidad de disco duro con los
orificios para tornillos del compartimiento para unidades de disco duro.
144 Extracción e instalación de piezas
6
Vuelva a colocar los cuatro tornillos y apriételos para fijar la unidad
de disco duro.
7
Conecte el cable de alimentación y el cable de datos a la unidad.
8
Conecte el cable de datos a la placa base.
9
Asegúrese de que todos los cables están conectados correcta y firmemente.
1 Unidad de disco
duro
2 Cable de
alimentación
3 Cable de datos ATA serie
4 Conector de
la placa base
5 Tornillos (4) 6 Orificios para tornillos
del compartimiento para
unidades de disco duro (4)
2
4
3
1
5
6
Extracción e instalación de piezas 145
10
Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación
de la cubierta del ordenador” en la página 184).
AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el puerto
o dispositivo de red y, después, en el ordenador.
11
Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.
12
Para obtener instrucciones sobre cómo instalar el software necesario para
el funcionamiento de la unidad, consulte la documentación incluida
con ésta.
13
Compruebe los cambios de configuración de la unidad en el programa de
configuración del sistema (consulte “Acceso al programa de configuración
del sistema” en la página 193).
Instalación de una segunda unidad de disco duro
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos
en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía
de información del producto.
PRECAUCIÓN: para evitar una descarga eléctrica, desenchufe siempre
el ordenador de la toma eléctrica antes de extraer la cubierta.
AVISO: para evitar que se dañe la unidad, no la coloque sobre una superficie dura.
Déjela en una superficie que proporcione una amortiguación suficiente, como
por ejemplo una almohadilla de espuma.
NOTA: los tornillos para unidades adicionales no se entregan en el momento
de adquirir el sistema, sino que se entregan junto con las unidades adicionales.
1
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar
en la página 113.
2
Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta
del ordenador” en la página 115).
3
Consulte la documentación de la unidad para comprobar que ésta está
configurada para su ordenador.
4
Inserte la segunda unidad de disco duro en el segundo compartimiento
para unidades de disco duro.
5
Alinee los orificios para tornillos de la segunda unidad de disco duro con
los orificios para tornillos del segundo compartimiento para unidades
de disco duro.
146 Extracción e instalación de piezas
6
Vuelva a colocar los cuatro tornillos y apriételos para fijar la unidad
de disco duro.
7
Conecte el cable de alimentación y el cable de datos a la unidad.
8
Conecte el cable de datos a la placa base.
9
Asegúrese de que todos los cables están conectados correcta y firmemente.
1 Segunda unidad de
disco duro (opcional)
2 Cable de alimentación 3 Cable de datos
ATA serie
4 Conector de la placa
base
5 Tornillos (4) 6 Orificios para tornillos
del compartimiento
para unidades
de disco duro (4)
2
4
3
1
5
6
Extracción e instalación de piezas 147
10
Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación
de la cubierta del ordenador” en la página 184).
AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el puerto
o dispositivo de red y, después, en el ordenador.
11
Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.
12
Para obtener instrucciones sobre cómo instalar el software necesario para
el funcionamiento de la unidad, consulte la documentación incluida
con ésta.
13
Compruebe los cambios de configuración de la unidad en el programa de
configuración del sistema (consulte “Acceso al programa de configuración
del sistema” en la página 193).
Unidad de disquete
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos
en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía
de información del producto.
PRECAUCIÓN: para evitar una descarga eléctrica, desenchufe siempre
el ordenador de la toma eléctrica antes de extraer la cubierta.
NOTA: si va a añadir una unidad de disquete, consulte “Instalación de una unidad
de disquete” en la página 149.
Extracción de una unidad de disquete
1
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar
en la página 113.
2
Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta
del ordenador” en la página 115).
3
Extraiga el embellecedor (consulte “Extracción del embellecedor
en la página 136).
148 Extracción e instalación de piezas
4
Desconecte el cable de alimentación y el cable de datos de la parte
posterior de la unidad de disquete.
NOTA: si ha instalado una tarjeta PCI Express x16, puede que ésta tape los
conectores de la unidad de disquete. Extraiga la tarjeta antes de desconectar
los cables de la unidad de disquete
(consulte “Extracción de una tarjeta
PCI/PCI Express” en la página 135).
5
Desconecte el cable de datos de la placa base.
6
Quite los dos tornillos de fijación de la unidad de disquete.
7
Extraiga la unidad de disquete por la parte frontal del ordenador.
1 Unidad de disquete 2 Cable de datos 3 Cable de alimentación
4 Conector de la placa base 5 Tornillos (2)
2
4
3
1
5
Extracción e instalación de piezas 149
8
Si no va a instalar la unidad, vuelva a colocar la tapa del panel
de la unidad (consulte “Colocación de la tapa del panel de la unidad
de disquete” en la página 153).
9
Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación
de la cubierta del ordenador” en la página 184).
10
Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.
11
Compruebe si los cambios de la opción de unidad de disquete son
correctos en el programa de configuración del sistema (consulte
Acceso al programa de configuración del sistema” en la página 193).
Instalación de una unidad de disquete
1
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar
en la página 113.
2
Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta
del ordenador” en la página 115).
3
Extraiga el embellecedor (consulte “Extracción del embellecedor
en la página 136).
4
Si va a instalar una nueva unidad de disquete en lugar de volver a colocar
la existente, alinee la punta de un destornillador Phillips con la ranura
de la placa de metal frangible y gírelo hacia fuera para romper la placa.
150 Extracción e instalación de piezas
5
Deslice cuidadosamente la unidad de disquete en la ranura FlexBay.
6
Alinee los orificios para tornillos de la unidad de disquete con los
del FlexBay.
7
Apriete los dos tornillos para fijar la unidad de disquete.
8
Conecte el cable de alimentación y el cable de datos a la unidad
de disquete.
9
Conecte el otro extremo del cable de datos al conector con la etiqueta
“FLOPPY” de la placa base (consulte “Componentes de la placa base”
en la página 118) y pase el cable por el gancho de la cubierta.
1 Unidad de disquete 2 Cable de datos 3 Cable de alimentación
4 Conector de la placa
base
5 Tornillos (2) 6 Orificios para tornillos
de la unidad de disquete
2
4
3
1
5
6
Extracción e instalación de piezas 151
10
Compruebe todas las conexiones de los cables y retire los cables del paso
de manera que no obstruyan la circulación del aire entre el ventilador
y las rejillas de ventilación.
11
Vuelva a colocar el embellecedor (consulte “Colocación del embellecedor
en la página 138).
12
Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación
de la cubierta del ordenador” en la página 184).
AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo
de red y, después, en el ordenador.
13
Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.
Para obtener instrucciones sobre cómo instalar el software necesario para
el funcionamiento de la unidad, consulte la documentación incluida
con ésta.
14
Abra el programa de configuración del sistema (consulte “Programa
de configuración del sistema” en la página 192) y seleccione la opción
de
Diskette Drive
(Unidad de disquete) apropiada.
15
Ejecute Dell Diagnostics para comprobar que el ordenador funciona
correctamente (consulte “Dell Diagnostics” en la página 93).
152 Extracción e instalación de piezas
Extracción de la placa de metal frangible del FlexBay
Alinee la punta de un destornillador Phillips con la ranura de la placa de metal
frangible y gírelo hacia fuera para romper y extraer la placa.
Extracción e instalación de piezas 153
Colocación de la tapa del panel de la unidad de disquete
Alinee la tapa del panel de la unidad en los bordes de la ranura vacía
para la unidad de disquete y presione la tapa del panel. La tapa del panel
de la unidad quedará fijada en su lugar.
NOTA: para cumplir las regulaciones de la FCC, se recomienda que vuelva
a colocar la tapa del panel de la unidad cada vez que extraiga la unidad
de disquete del ordenador.
1 Tapa del panel de la unidad (opcional) 2 Parte posterior del ordenador
2
1
154 Extracción e instalación de piezas
Lector de tarjetas multimedia
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos
en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía
de información del producto.
PRECAUCIÓN: para evitar una descarga eléctrica, desenchufe siempre
el ordenador de la toma eléctrica antes de extraer la cubierta.
Extracción del lector de tarjetas multimedia
1
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar
en la página 113.
2
Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta
del ordenador” en la página 115).
3
Extraiga el embellecedor (consulte “Extracción del embellecedor
en la página 136).
1 Lector de tarjetas multimedia 2 Cable de datos 3 Cable de alimentación
4 Conector de la placa base 5 Tornillos (2)
*1
2
4
3
5
*
No se incluye en todos los ordenadores.
Extracción e instalación de piezas 155
4
Desconecte el cable USB FlexBay y el cable de alimentación de la parte
posterior del lector de tarjetas multimedia y del conector USB interno de
la placa base (consulte “Componentes de la placa base” en la página 118).
5
Quite los dos tornillos de fijación del lector de tarjetas multimedia.
6
Extraiga el lector de tarjetas multimedia por la parte frontal del ordenador.
7
Si no va a reinstalar el lector de tarjetas multimedia, vuelva a colocar
la tapa del panel de la unidad, según convenga.
8
Vuelva a colocar el embellecedor (consulte “Colocación del embellecedor
en la página 138).
9
Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación
de la cubierta del ordenador” en la página 184).
10
Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.
Instalación de un lector de tarjetas multimedia
1
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar
en la página 113.
2
Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta
del ordenador” en la página 115).
3
Extraiga el embellecedor (consulte “Extracción del embellecedor
en la página 136).
4
Si está instalando un lector de tarjetas nuevo:
Extraiga la tapa del panel de la unidad (consulte “Extracción
de la placa de metal frangible del FlexBay” en la página 152).
Desembale el lector de tarjetas multimedia.
5
Deslice cuidadosamente el lector de tarjetas multimedia
en la ranura FlexBay.
6
Alinee los orificios para tornillos del lector de tarjetas multimedia
con los del FlexBay.
7
Apriete los dos tornillos especiales para fijar el lector de tarjetas
multimedia.
NOTA: asegúrese de que el lector de tarjetas multimedia está instalado antes
de conectar el cable FlexBay.
156 Extracción e instalación de piezas
8
Conecte el cable USB FlexBay a la parte posterior del lector de tarjetas
multimedia y al conector USB interno de la placa base (consulte
“Componentes de la placa base” en la página 118).
1 Lector de tarjetas
multimedia
2 Cable de datos 3 Cable de alimentación
4 Conector de la placa base 5 Tornillos (2) 6 Orificios para tornillos
en la ranura FlexBay (2)
*1
*
No se incluye en todos los ordenadores.
2
4
3
5
6
Extracción e instalación de piezas 157
9
Vuelva a colocar el embellecedor (consulte “Colocación del embellecedor
en la página 138).
10
Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación
de la cubierta del ordenador” en la página 184).
11
Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.
Unidad óptica
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos
en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía
de información del producto.
PRECAUCIÓN: para evitar una descarga eléctrica, desenchufe siempre
el ordenador de la toma eléctrica antes de extraer la cubierta.
Extracción de una unidad óptica
1
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar
en la página 113.
2
Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta
del ordenador” en la página 115).
3
Extraiga el embellecedor (consulte “Extracción del embellecedor
en la página 136).
4
Desconecte el cable de datos de la unidad óptica del conector
de la placa base.
5
Desconecte el cable de alimentación y el cable de datos de la unidad óptica
de la parte posterior de la unidad.
158 Extracción e instalación de piezas
6
Quite los dos tornillos de fijación de la unidad óptica.
7
Extraiga la unidad óptica por la parte frontal del ordenador.
8
Si no va a instalar una unidad, vuelva a colocar la tapa del panel
de la unidad (consulte “Colocación de la tapa del panel de la unidad
de disquete” en la página 153).
1 Unidad óptica 2 Cable de datos 3 Cable de alimentación
4 Conector de la placa base 5 Tornillos (2)
1
2
4
3
5
Extracción e instalación de piezas 159
9
Vuelva a colocar el panel de la unidad (consulte “Unidades”
en la página 139).
10
Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación
de la cubierta del ordenador” en la página 184).
11
Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.
12
Configure las unidades en el programa de configuración del
sistema (consulte “Acceso al programa de configuración del sistema”
en la página 193).
Instalación de una unidad óptica
1
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar
en la página 113.
2
Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta
del ordenador” en la página 115).
3
Extraiga el embellecedor (consulte “Extracción del embellecedor
en la página 136).
4
Deslice cuidadosamente la unidad hasta que quede bien asentada.
5
Alinee los orificios para tornillos de la unidad óptica con los orificios
para tornillos del compartimiento para unidades ópticas.
6
Vuelva a colocar los dos tornillos de fijación de la unidad óptica
yapriételos.
7
Conecte el cable de alimentación y el cable de datos a la unidad.
8
Conecte el cable de datos al conector de la placa base.
160 Extracción e instalación de piezas
9
Vuelva a colocar el embellecedor (consulte “Colocación del embellecedor
en la página 138).
10
Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación
de la cubierta del ordenador” en la página 184).
AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo
de red y, después, en el ordenador.
1 Unidad óptica 2 Cable de datos 3 Cable de alimentación
4 Conector de
la placa base
5 Orificios para tornillos
del compartimiento para
unidades ópticas (2)
6 Tornillos (2)
1
2
4
3
6
5
Extracción e instalación de piezas 161
11
Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.
Para obtener instrucciones sobre cómo instalar el software necesario
para el funcionamiento de la unidad, consulte la documentación
incluida con ésta.
12
Abra el programa de configuración del sistema (consulte “Programa
de configuración del sistema” en la página 192) y seleccione la opción
de
Drive
(Unidad) apropiada.
13
Ejecute Dell Diagnostics para comprobar que el ordenador funciona
correctamente (consulte “Dell Diagnostics” en la página 93).
Instalación de una segunda unidad óptica
1
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar
en la página 113.
2
Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta
del ordenador” en la página 115).
3
Extraiga el embellecedor (consulte “Extracción del embellecedor
en la página 136).
4
Alinee la punta de un destornillador Phillips con la ranura de la placa
de metal frangible y gírelo hacia fuera para romper la placa.
5
Deslice cuidadosamente la unidad hasta que quede bien asentada.
162 Extracción e instalación de piezas
6
Alinee los orificios para tornillos de la unidad óptica con los orificios
para tornillos del compartimiento para unidades ópticas.
7
Vuelva a colocar los dos tornillos de fijación de la unidad óptica
yapriételos.
8
Conecte el cable de alimentación y el cable de datos a la unidad.
9
Conecte el cable de datos al conector de la placa base.
1 Unidad óptica 2 Segunda unidad óptica 3 Cable de datos
4 Cable de alimentación 5 Conector de la placa
base
6 Orificios para tornillos
del compartimiento
para unidades
ópticas (2)
1
2
3
4
5
6
Extracción e instalación de piezas 163
10
Compruebe todas las conexiones de los cables y retire los cables del paso
de manera que no obstruyan la circulación del aire entre el ventilador
y las rejillas de ventilación.
11
Vuelva a colocar los dos tornillos de fijación de la unidad óptica
yapriételos.
12
Vuelva a colocar el embellecedor (consulte “Colocación del embellecedor
en la página 138).
13
Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación
de la cubierta del ordenador” en la página 184).
AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo
de red y, después, en el ordenador.
14
Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.
Para obtener instrucciones sobre cómo instalar el software necesario
para el funcionamiento de la unidad, consulte la documentación incluida
con ésta.
15
Abra el programa de configuración del sistema (consulte “Programa
de configuración del sistema” en la página 192) y seleccione la opción
de
Drive
(Unidad) apropiada.
16
Ejecute Dell Diagnostics para comprobar que el ordenador funciona
correctamente (consulte “Dell Diagnostics” en la página 93).
164 Extracción e instalación de piezas
Colocación de la tapa del panel de la unidad óptica
Alinee la tapa del panel de la unidad óptica en los bordes de la ranura vacía
para la unidad óptica. Empuje hasta que la tapa quede fijada en su lugar.
NOTA: para cumplir las regulaciones de la FCC, se recomienda que vuelva
a colocar la tapa del panel de la unidad cada vez que extraiga la unidad óptica
del ordenador.
1 Tapa del panel de la unidad (opcional) 2 Parte posterior del ordenador
2
1
Extracción e instalación de piezas 165
Batería
Sustitución de la batería
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos
en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía
de información del producto.
AVISO: para evitar que los componentes internos del ordenador resulten dañados
por descargas electrostáticas, antes de tocar cualquiera de sus componentes
electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque
una superficie metálica sin pintar del chasis del ordenador.
Una batería de tipo botón mantiene la configuración del ordenador, así
como la información de fecha y hora. La batería puede durar varios años.
Si debe restablecer repetidamente la fecha y la hora después de encender
el ordenador, sustituya la batería.
PRECAUCIÓN: una batería nueva puede explotar si no se instala correctamente.
Sustituya la batería únicamente por una del mismo tipo o de un tipo equivalente
recomendado por el fabricante. Deseche las baterías agotadas de acuerdo
con las instrucciones del fabricante.
Para sustituir la batería:
1
Anote los valores de todas las pantallas del programa de configuración
del sistema (consulte “Programa de configuración del sistema” en la
página 192) para poder restaurar la configuración correcta en el paso 9.
2
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar
en la página 113.
3
Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta
del ordenador” en la página 115).
4
Localice el zócalo de la batería (consulte “Componentes de la placa base”
en la página 118).
5
Presione con cuidado la palanca de liberación en sentido opuesto
a la batería para que ésta emerja.
6
Inserte la batería nueva en el zócalo con el lado marcado con “+” hacia
arriba hasta que quede asentada en su lugar.
166 Extracción e instalación de piezas
7
Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación
de la cubierta del ordenador” en la página 184).
AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo
de red y, después, en el ordenador.
8
Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.
9
Abra el programa de configuración del sistema (consulte “Programa de
configuración del sistema” en la página 192) y restaure la configuración
que ha anotado en el paso 1. A continuación, vaya a la sección
Maintenance
(Mantenimiento) y elimine los errores de batería baja
y de otro tipo asociados a la sustitución de la batería en el
registro
de eventos.
10
Deseche la batería antigua según proceda.
Para obtener información sobre cómo desechar la batería, consulte
la
Guía de información del producto
.
1 Palanca de liberación de la batería 2 Batería (polo positivo)
2
1
Extracción e instalación de piezas 167
Fuente de alimentación
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos
en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía
de información del producto.
AVISO: para evitar que los componentes internos del ordenador resulten dañados
por descargas electrostáticas, antes de tocar cualquiera de sus componentes
electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque
una superficie metálica sin pintar del chasis del ordenador.
Sustitución de la fuente de alimentación
1
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar
en la página 113.
2
Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta
del ordenador” en la página 115).
3
Desconecte los cables de alimentación de CC de la placa base y las
unidades.
Fíjese en la colocación de los cables de alimentación de CC debajo de las
lengüetas del chasis del ordenador mientras los desconecta de la placa base
y las unidades. Deberá colocar estos cables correctamente cuando los
vuelva a conectar a fin de evitar que queden pinzados o doblados.
4
Quite el cable de la unidad de disco duro, el cable de datos de la unidad
óptica, el cable plano del panel frontal y cualquier otro cable del gancho
de fijación del lateral de la fuente de alimentación.
5
Extraiga los cuatro tornillos que fijan la fuente de alimentación
a la parte posterior del chasis del ordenador.
168 Extracción e instalación de piezas
6
Deslice la fuente de alimentación y levántela para extraerla.
7
Deslice la fuente de alimentación de repuesto hacia la parte posterior
del ordenador.
8
Vuelva a colocar los cuatro tornillos que fijan la fuente de alimentación
a la parte posterior del chasis del ordenador y apriételos.
PRECAUCIÓN: si no se colocan y se aprietan todos los tornillos, se puede
producir una descarga eléctrica, ya que dichos tornillos forman parte
de la conexión a tierra del sistema.
AVISO: pase los cables de alimentación de CC por debajo de las lengüetas del
chasis. Los cables se deben tender correctamente para evitar que se dañen.
9
Vuelva a conectar los cables de alimentación de CC a la placa base
y a las unidades.
1 Fuente de alimentación 2 Tornillos (4)
1
2
Extracción e instalación de piezas 169
10
Fije el cable de la unidad de disco duro, el cable de datos de la unidad
óptica y el cable plano del panel frontal al gancho de fijación del lateral
de la fuente de alimentación.
NOTA: compruebe todas las conexiones de cable para asegurarse de que estén
firmemente sujetas.
11
Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación
de la cubierta del ordenador” en la página 184).
12
Conecte el ordenador y los dispositivos a una toma eléctrica y enciéndalos.
13
Ejecute Dell Diagnostics para comprobar que el ordenador funciona
correctamente (consulte “Dell Diagnostics” en la página 93).
Panel de E/S
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos
en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía
de información del producto.
PRECAUCIÓN: para evitar una descarga eléctrica, desenchufe siempre
el ordenador de la toma eléctrica antes de abrir la cubierta.
PRECAUCIÓN: el ensamblaje del disipador de calor, la fuente de alimentación
y otros componentes pueden alcanzar una temperatura muy elevada durante
el funcionamiento normal. Antes de tocarlos, deje transcurrir tiempo suficiente
para que se enfríen.
AVISO: para evitar que los componentes internos del ordenador resulten dañados
por descargas electrostáticas, antes de tocar cualquiera de sus componentes
electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque
una superficie metálica sin pintar del chasis del ordenador.
Extracción del panel de E/S
NOTA: observe cómo están colocados todos los cables al quitarlos de manera
que pueda volver a colocarlos correctamente al instalar el nuevo panel de E/S.
1
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar
en la página 113.
2
Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta
del ordenador” en la página 115).
170 Extracción e instalación de piezas
3
Extraiga el embellecedor (consulte “Extracción del embellecedor
en la página 136).
AVISO: tenga mucho cuidado al extraer el panel de E/S del ordenador.
De lo contrario, se pueden dañar los conectores de cable y los ganchos
de cableado.
4
Desconecte todos los cables que están conectados al panel de E/S
de la placa base.
5
Extraiga el tornillo de fijación del panel de E/S.
6
Extraiga con cuidado el panel de E/S del ordenador.
1 Abrazadera del panel de E/S 2 Panel de E/S 3 Tornillo
4 Cables 5 Ranura para la abrazadera
del panel de E/S
1
2
3
4
5
Extracción e instalación de piezas 171
Instalación del panel de E/S
1
Coloque el panel de E/S en la ranura.
AVISO: procure no dañar los conectores de cable y los ganchos de cableado
al insertar el panel de E/S en el ordenador.
2
Alinee y deslice la abrazadera del panel de E/S en su ranura
correspondiente.
3
Vuelva a colocar el tornillo de fijación del panel de E/S y apriételo.
4
Vuelva a conectar los cables a la placa base.
5
Vuelva a colocar el embellecedor (consulte “Colocación del embellecedor
en la página 138).
6
Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación
de la cubierta del ordenador” en la página 184).
7
Conecte el ordenador y los dispositivos a una toma eléctrica y enciéndalos.
8
Ejecute Dell Diagnostics para comprobar que el ordenador funciona
correctamente (consulte “Dell Diagnostics” en la página 93).
Ventilador del procesador
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos
en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía
de información del producto.
PRECAUCIÓN: para evitar una descarga eléctrica, desenchufe siempre
el ordenador de la toma eléctrica antes de abrir la cubierta.
PRECAUCIÓN: el ensamblaje del disipador de calor, la fuente de alimentación
y otros componentes pueden alcanzar una temperatura muy elevada durante
el funcionamiento normal. Antes de tocarlos, deje transcurrir tiempo suficiente
para que se enfríen.
AVISO: para evitar que los componentes internos del ordenador resulten dañados
por descargas electrostáticas, antes de tocar cualquiera de sus componentes
electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque
una superficie metálica sin pintar del chasis del ordenador.
NOTA: el ventilador del procesador con el disipador de calor constituye una
sola unidad. No intente extraer el ventilador por separado.
172 Extracción e instalación de piezas
Extracción del ensamblaje del disipador de calor/
ventilador del procesador
AVISO: no toque las aspas al extraer el ensamblaje del disipador
de calor/ventilador del procesador. Puede ocasionar daños en el ventilador.
1
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar
en la página 113.
2
Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta
del ordenador” en la página 115).
3
Desconecte el cable del ventilador del procesador de la placa base
(consulte “Componentes de la placa base” en la página 118).
4
Aparte con cuidado los cables que pasan por encima del ensamblaje
del disipador de calor/ventilador del procesador.
5
Afloje los cuatro tornillos cautivos de fijación del ensamblaje del disipador
de calor/ventilador del procesador y tire de él hacia arriba.
PRECAUCIÓN: a pesar de la protección de plástico, el ensamblaje del ventilador
del disipador de calor puede alcanzar una temperatura muy elevada durante
el funcionamiento normal. Antes de tocarlo, deje transcurrir tiempo suficiente
para que se enfríe.
Extracción e instalación de piezas 173
NOTA: el ensamblaje del disipador de calor/ventilador del procesador
del ordenador puede ser distinto del que se muestra en la ilustración.
Instalación del ensamblaje del disipador de calor/
ventilador del procesador
AVISO: al volver a instalar el ventilador, asegúrese de que no queden pinzados
los cables que conectan la placa base con el ventilador.
1
Alinee los tornillos cautivos del ensamblaje del disipador de calor/
ventilador del procesador con los cuatro salientes metálicos de los
orificios para tornillos de la placa base.
1 Tornillos cautivos (4) 2 Ensamblaje del disipador de calor/
ventilador del procesador
2
1
174 Extracción e instalación de piezas
NOTA: el ensamblaje del disipador de calor/ventilador del procesador del
ordenador puede ser distinto del que se muestra en la ilustración anterior.
2
Apriete los cuatro tornillos cautivos.
NOTA: asegúrese de que el ensamblaje del disipador de calor/ventilador
del procesador quede bien colocado y fijado.
3
Conecte el cable del ensamblaje del disipador de calor/ventilador del
procesador a la placa base (consulte “Componentes de la placa base”
en la página 118).
4
Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación
de la cubierta del ordenador” en la página 184).
5
Conecte el ordenador y los dispositivos a una toma eléctrica y enciéndalos.
1 Tornillos cautivos (4) 2 Ensamblaje del disipador de calor/
ventilador del procesador
2
1
Extracción e instalación de piezas 175
Procesador
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos
en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía
de información del producto.
Extracción del procesador
1
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar
en la página 113.
2
Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta
del ordenador” en la página 115).
PRECAUCIÓN: a pesar de la protección de plástico, el ensamblaje del disipador
de calor puede alcanzar una temperatura muy elevada durante el funcionamiento
normal. Antes de tocarlo, deje transcurrir tiempo suficiente para que se enfríe.
3
Extraiga el ensamblaje del disipador de calor/ventilador del procesador
del ordenador (consulte “Extracción del ensamblaje del disipador de calor/
ventilador del procesador” en la página 172).
AVISO: a menos que se necesite un disipador de calor nuevo para el nuevo
procesador, vuelva a utilizar el ensamblaje del disipador de calor original cuando
sustituya el procesador.
4
En el procesador, coloque el dedo en el extremo del gancho
de la palanca de liberación, presione hacia abajo y hacia fuera
para liberarlo de la lengüeta de fijación.
176 Extracción e instalación de piezas
AVISO: cuando sustituya el procesador, no toque ninguna de las patas que
se encuentran dentro del zócalo ni deje que caiga ningún objeto sobre las patas
del zócalo.
5
Extraiga suavemente el procesador del zócalo.
Deje extendida la palanca en la posición de liberación de modo que
el zócalo esté listo para alojar el nuevo procesador.
1 Cubierta del procesador 2 Procesador
3 Zócalo 4 Palanca de liberación
1
2
3
4
Extracción e instalación de piezas 177
Instalación del procesador
AVISO: descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque una
superficie metálica sin pintar de la parte posterior del ordenador.
AVISO: cuando sustituya el procesador, no toque ninguna de las patas que
se encuentran dentro del zócalo ni deje que caiga ningún objeto sobre las patas
del zócalo.
1
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar
en la página 113.
2
Desembale el nuevo procesador, teniendo cuidado de no tocar la parte
inferior de éste.
AVISO: debe colocar el procesador correctamente en el zócalo para evitar
que se dañen de forma permanente el procesador y el ordenador cuando
encienda el ordenador.
3
Si la palanca de liberación del zócalo no está totalmente extendida,
colóquela en dicha posición.
4
Alinee las muescas de alineamiento frontal y posterior del procesador
con las muescas frontal y posterior del zócalo.
5
Alinee las esquinas de la pata 1 del procesador y el zócalo.
AVISO: para evitar daños, asegúrese de que el procesador está alineado
correctamente con el zócalo y no ejerza una fuerza excesiva al instalar
el procesador.
6
Inserte el procesador ligeramente en el zócalo de forma que quede
en la posición correcta.
7
Cuando el procesador haya encajado en el zócalo, cierre la cubierta
del procesador.
Asegúrese de que la lengüeta de la cubierta del procesador queda debajo
del pestillo de la cubierta central en el zócalo.
8
Gire la palanca de liberación del zócalo hacia el zócalo y asiéntela
en su lugar para fijar el procesador.
178 Extracción e instalación de piezas
9
Elimine la pasta térmica de la parte inferior del disipador de calor.
AVISO: asegúrese de aplicar pasta térmica nueva. Es fundamental usar
pasta térmica nueva para garantizar una protección térmica adecuada,
que es un requisito para obtener un funcionamiento óptimo del procesador.
1 Cubierta del
procesador
2 Lengüeta 3 Procesador
4 Zócalo del procesador 5 Pestillo de la cubierta
central
6 Palanca de liberación
7 Muesca de
alineamiento frontal
8 Indicador de pata 1 del
procesador
9 Muesca de
alineamiento posterior
1
3
4
6
8
7
9
2
5
Extracción e instalación de piezas 179
10
Aplique la nueva pasta térmica en la parte superior del procesador.
11
Instale el ensamblaje del disipador de calor/ventilador del procesador
(consulte “Instalación del ensamblaje del disipador de calor/
ventilador del procesador” en la página 173).
AVISO: asegúrese de que el ensamblaje del disipador de calor/ventilador
del procesador quede bien colocado y fijado.
12
Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación
de la cubierta del ordenador” en la página 184).
Ventilador del chasis
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos
en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía
de información del producto.
PRECAUCIÓN: para evitar una descarga eléctrica, desenchufe siempre
el ordenador de la toma eléctrica antes de abrir la cubierta.
PRECAUCIÓN: el ensamblaje del disipador de calor, la fuente de alimentación
y otros componentes pueden alcanzar una temperatura muy elevada durante
el funcionamiento normal. Antes de tocarlos, deje transcurrir tiempo suficiente
para que se enfríen.
AVISO: para evitar que los componentes internos del ordenador resulten dañados
por descargas electrostáticas, antes de tocar cualquiera de sus componentes
electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque
una superficie metálica sin pintar del chasis del ordenador.
180 Extracción e instalación de piezas
Extracción del ventilador del chasis
AVISO: no toque las aspas al extraer el ventilador del chasis. Puede ocasionar
daños en el ventilador.
1
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar
en la página 113.
2
Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta
del ordenador” en la página 115).
3
Quite los cuatro tornillos de fijación del ventilador del chasis.
4
Deslice el ventilador del chasis hacia la parte frontal del ordenador
y levántelo.
1 Tornillos (4) 2 Ventilador del chasis
2
1
Extracción e instalación de piezas 181
Colocación del ventilador del chasis
1
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar
en la página 113.
2
Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta
del ordenador” en la página 115).
3
Deslice el ventilador del chasis hacia la parte posterior del ordenador hasta
que esté en su sitio.
4
Apriete los cuatro tornillos de fijación del ventilador del chasis.
1 Tornillos (4) 2 Ventilador del chasis
2
1
182 Extracción e instalación de piezas
Placa base
Extracción de la placa base
PRECAUCIÓN: para evitar una descarga eléctrica, desenchufe siempre
el ordenador de la toma eléctrica antes de abrir la cubierta.
PRECAUCIÓN: el ensamblaje del disipador de calor, la fuente de alimentación
y otros componentes pueden alcanzar una temperatura muy elevada durante
el funcionamiento normal. Antes de tocarlos, deje transcurrir tiempo suficiente
para que se enfríen.
AVISO: antes de tocar los componentes del interior del ordenador, descargue
la electricidad estática de su cuerpo; para ello, toque una superficie metálica sin
pintar, como el metal de la parte posterior del ordenador. Mientras trabaja, toque
periódicamente una superficie metálica sin pintar para disipar la electricidad
estática y evitar que los componentes internos resulten dañados.
1
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar
en la página 113.
2
Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta
del ordenador” en la página 115).
3
Extraiga las tarjetas adicionales de la placa base (consulte “Tarjetas”
en la página 128).
4
Extraiga el procesador y el ensamblaje del disipador de calor
(consulte “Extracción del ensamblaje del disipador de calor/
ventilador del procesador” en la página 172).
5
Extraiga los módulos de memoria (consulte “Extraer memoria” en la
página 127) y anote qué módulo de memoria se ha extraído de cada zócalo
de memoria, de forma que se puedan instalar los módulos de memoria
en la misma ubicación una vez sustituida la placa base.
6
Desconecte todos los cables de la placa base. Observe cómo están
colocados todos los cables al quitarlos de manera que pueda a volver
a colocarlos correctamente después de instalar la nueva placa base.
7
Quite los ocho tornillos de la placa base.
8
Levante la placa base y extráigala.
Extracción e instalación de piezas 183
Tornillos de la placa base
Coloque el ensamblaje de la placa base que acaba de extraer junto a la placa
base de repuesto para compararlas y asegurarse de que son idénticas.
1 Tornillos (8) 2 Placa base
1
2
184 Extracción e instalación de piezas
Instalación de la placa base
1
Alinee la placa en el chasis y deslícela con cuidado hacia la parte posterior
del ordenador.
2
Fije la placa base al chasis con los ochos tornillos.
3
Vuelva a colocar los cables que haya extraído de la placa base.
4
Vuelva a colocar el procesador y el ensamblaje del disipador de calor
(consulte “Instalación del procesador” en la página 177).
AVISO: asegúrese de que el ensamblaje del disipador de calor quede bien
colocado y fijado.
5
Vuelva a colocar los módulos de memoria en los zócalos de memoria
en las mismas ubicaciones en las que estaban cuando se extrajeron
(consulte “Memoria” en la página 123).
6
Extraiga las tarjetas adicionales de la placa base.
7
Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación
de la cubierta del ordenador” en la página 184).
8
Conecte el ordenador y los dispositivos a una toma eléctrica y enciéndalos.
9
Ejecute Dell Diagnostics para comprobar que el ordenador funciona
correctamente (consulte “Dell Diagnostics” en la página 93).
Colocación de la cubierta del ordenador
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos
en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía
de información del producto.
1
Asegúrese de que todos los cables están conectados y retírelos del paso.
2
Asegúrese de no dejar ninguna herramienta o pieza en el interior
del ordenador.
3
Alinee las lengüetas en la parte inferior de la cubierta del ordenador
con las ranuras situadas en el borde del ordenador.
4
Presione la cubierta del ordenador hacia abajo y deslícela hacia la parte
frontal del ordenador hasta que oiga un clic o note que está
correctamente colocada.
Extracción e instalación de piezas 185
5
Asegúrese de que la cubierta esté bien asentada.
6
Vuelva a colocar y apretar los dos tornillos de fijación de la cubierta
del ordenador.
7
Ponga el ordenador en posición vertical.
AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo
de red y, después, en el ordenador.
AVISO: asegúrese de que ninguna de las rejillas de ventilación del sistema estén
bloqueadas. Si se bloquean, pueden producirse problemas térmicos graves.
1 Lengüeta de la cubierta del ordenador 2 Ranura
3 Cubierta del ordenador 4 Parte frontal del ordenador
4
3
1
2
186 Extracción e instalación de piezas
Apéndice 187
Apéndice
Especificaciones
Procesador
Tipo de procesador Procesador Intel
®
Core2 Duo
Procesador de doble núcleo Intel
®
Pentium
®
Procesador Intel
®
Celeron
®
Caché de nivel 2 (L2) Como mínimo, SRAM de 512 KB, de escritura
diferida, asociativa por conjuntos de ocho vías
y canalizada por ráfagas
Memoria
Tipo SDRAM DDR2 a 667 y 800 MHz
Conectores de memoria Cuatro
Capacidades de memoria 512 MB, 1 GB o 2 GB
Memoria mínima 512 MB
Memoria máxima 4 GB
Información del ordenador
Conjunto de chips ICH9 e Intel G33
Soporte para RAID RAID 1 (duplicación)
Canales DMA Siete
Niveles de interrupción 24
Chip del BIOS (NVRAM) 16 Mb
NIC Interfaz de red integrada con posibilidad
de comunicaciones a 10/100
188 Apéndice
Vídeo
Tipo Vídeo integrado de Intel
Audio
Tipo Realtec ALC888 (audio de canal 7.1)
Bus de expansión
Tipo de bus PCI 2.3
PCI Express 1.0A
SATA 1.0 y 2.0
USB 2.0
Velocidad del bus PCI: 133 MB/s
PCI Express:
Velocidad bidireccional de la ranura x1: 500 MB/s
Velocidad bidireccional de la ranura x16: 8 GB/s
SATA: 1,5 Gbps y 3,0 Gbps
USB: 480 Mbps (alta velocidad); 12 Mbps
(velocidad máxima); 1,2 Mbps (baja velocidad)
PCI
Conectores
Dos
Tamaño del conector
124 patas
Amplitud de datos del
conector (máxima)
32 bits
PCI Express
Conector
Uno x1
Tamaño del conector
36 patas
Amplitud de datos del
conector (máxima)
Un carril PCI Express
Apéndice 189
PCI Express
Conector
Uno x16
Tamaño del conector
164 patas
Amplitud de datos del
conector (máxima)
16 carriles PCI Express
Unidades
Acceso externo Un compartimiento para unidades de 3,5 pulgadas
(FlexBay)
Dos compartimientos para unidades de 5,25 pulgadas
Acceso interno Dos compartimientos para unidades de 3,5 pulgadas
Dispositivos disponibles Dos unidades de disco duro ATA serie de 3,5 pulgadas
y dos unidades de CD-ROM, CD-RW, DVD-ROM
y DVD-RW ATA serie de 5,25 pulgadas o una unidad
combinada (opcional)
Una unidad de disquete de 3,5 pulgadas (opcional)
o lector de tarjetas multimedia (opcional)
Conectores
Conectores externos:
Vídeo
Conector de 15 orificios
Adaptador de red
Conector RJ-45
USB
Cuatro conectores de panel frontal y cuatro
conectores de panel posterior compatibles
con USB 2.0
Audio
Seis conectores compatibles con 7.1
Conectores de la placa base:
ATA serie
Cuatro conectores de 7 patas
Dispositivo USB interno
Dos conectores de 10 patas
(admiten cuatro puertos USB)
Unidad de disquete
Un conector de 34 patas
Ventilador del procesador
Un conector de 4 patas
Bus de expansión (continuación)
190 Apéndice
Ventilador del chasis
Un conector de 3 patas
PCI 2.3
Dos conectores de 124 patas
PCI Express x1
Un conector de 36 patas
PCI Express x16
Un conector de 164 patas
Control de panel frontal
Un conector de 10 patas
USB del panel frontal
Dos conectores de 10 patas
Cabezal de HDA de audio
del panel frontal
Un conector de 10 patas
Procesador
Un conector de 775 patas
Memoria
Cuatro conectores de 240 patas
Alimentación de 12 V
Un conector de 4 patas
Alimentación
Un conector de 24 patas
Controles e indicadores luminosos
Parte frontal del ordenador:
Botón de encendido
Pulsador
Indicador luminoso
de alimentación
Luz azul: si parpadea, el ordenador se encuentra
en estado de reposo; si es fija, el estado es encendido.
Luz ámbar: si parpadea indica un problema con
la placa base. Una luz ámbar fija cuando no se inicia
el sistema indica que la placa base no puede iniciar
la inicialización. Puede tratarse de un problema de
la placa base o de la fuente de alimentación (consulte
“Problemas con la alimentación” en la página 78).
Indicador luminoso de
actividad de la unidad
Luz azul: si parpadea indica que el ordenador lee
o escribe datos en la unidad de disco duro SATA
o CD/DVD.
Conectores (continuación)
Apéndice 191
Parte posterior del ordenador:
Indicador luminoso
de integridad del enlace
(en un adaptador de red
integrado)
Luz verde: existe una conexión correcta entre la red
y el ordenador.
Luz apagada: el ordenador no detecta ninguna
conexión física a la red.
Indicador luminoso de
actividad de la red (en un
adaptador de red integrado)
Luz amarilla parpadeante
Alimentación
Fuente de alimentación de CC:
Potencia
300 W
Disipación máxima de calor
162 W
NOTA: la disipación de calor se calcula mediante
la potencia de la fuente de alimentación.
Voltaje (consulte las
instrucciones de seguridad
incluidas en la
Guía de
información del producto
para ver información
importante sobre el voltaje)
115/230 V CA, 50/60 Hz, 7A/4A
Batería de tipo botón Batería de tipo botón de litio CR2032 de 3 V
Características físicas
Altura 36,2 cm
Anchura 17,0 cm
Profundidad 43,5 cm
Peso 12,7 kg
Controles e indicadores luminosos (continuación)
192 Apéndice
Programa de configuración del sistema
Información general
Utilice el programa de configuración del sistema para lo siguiente:
Modificar la información de configuración del sistema después de haber
añadido, cambiado o quitado hardware del ordenador
Establecer o cambiar una opción seleccionable por el usuario, como
la contraseña de usuario
Leer la cantidad de memoria actual o definir el tipo de unidad de disco
duro instalada
Especificaciones ambientales
Temperatura:
En funcionamiento
De 10 a 35 °C
En almacenamiento
De –40 a 65 °C
Humedad relativa Del 20 al 80% (sin condensación)
Vibración máxima:
En funcionamiento
De 5 a 350 Hz a 0,0002 G
2
/Hz
En almacenamiento
De 5 a 500 Hz a 0,001–0,01 G
2
/Hz
Impacto máximo:
En funcionamiento
40 G +/– 5% con duración del impulso de 2 ms
+/– 10% (equivalente a 51 cm/s)
En almacenamiento
105 G +/– 5% con duración del impulso de 2 ms
+/– 10% (equivalente a 127 cm/s)
Altitud:
En funcionamiento
De –15,2 a 3 048 m
En almacenamiento
De –15,2 a 10 668 m
Apéndice 193
Antes de utilizar el programa de configuración del sistema, se recomienda
anotar la información de las pantallas de configuración del sistema para
poder utilizarla posteriormente.
AVISO: a menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración
de este programa. Algunos cambios pueden hacer que el ordenador no funcione
correctamente.
Acceso al programa de configuración del sistema
1
Encienda (o reinicie) el ordenador.
2
Cuando se muestre el logotipo azul de DELL™, espere a que aparezca
la solicitud de F2.
3
Cuando aparezca dicha solicitud, pulse <F2> inmediatamente.
NOTA: la solicitud de F2 indica que el teclado se ha inicializado. Esta solicitud
puede aparecer muy rápidamente, por lo que debe estar atento para verlo y pulsar
<F2>. Si pulsa <F2> antes de que se le solicite, esta pulsación de tecla no tendrá
ningún efecto.
4
Si tarda demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, espere hasta
que se muestre el escritorio de Microsoft
®
Windows
®
. A continuación,
apague el ordenador (consulte “Apagado del ordenador” en la página 114)
y vuelva a intentarlo.
Pantallas del programa de configuración del sistema
Las pantallas del programa de configuración del sistema muestran
la información de configuración actual o modificable del ordenador.
La información de la pantalla se divide en tres áreas: la lista de opciones,
el campo de la opción activa y las funciones de tecla.
194 Apéndice
Lista de opciones:
este campo aparece
en el lado izquierdo
de la ventana del
programa de
configuración del
sistema. Se trata
de una lista por
la que es posible
desplazarse
que contiene
características
que definen la
configuración
del ordenador, como
el hardware instalado,
el ahorro de energía
y las funciones
de seguridad.
Avance y retroceda
por la lista mediante
las teclas de flecha
hacia arriba y hacia
abajo. Cuando se
resalta una opción,
el campo de opción
muestra más
información sobre
dicha opción junto
con los valores
actuales y los valores
disponibles.
Campo de opción: contiene información sobre
cada una de las opciones. En este campo puede
ver y modificar los valores actuales.
Utilice las teclas de flecha derecha e izquierda
para resaltar una opción. Pulse <Intro> para
activar la selección.
Funciones de tecla: aparece debajo del campo
de opción y enumera las teclas y sus funciones
dentro del campo de configuración del sistema
activo.
Apéndice 195
Opciones del programa de configuración del sistema
NOTA: según el ordenador y los dispositivos instalados, es posible que
los elementos enumerados en esta sección no aparezcan o no aparezcan
exactamente como se indica.
System Info
BIOS Info Muestra la fecha y el número de versión del BIOS.
System Info Muestra información del sistema, como el nombre
del ordenador y otros datos específicos del sistema.
CPU Info Indica si el procesador del ordenador es compatible
con Hyper-Threading y especifica la velocidad del bus
del procesador, la ID del procesador, la frecuencia de reloj
y la caché L2.
Memory Info Indica la cantidad de memoria instalada, la velocidad
de la memoria, el modo de canal (doble o sencillo)
y el tipo de memoria instalada.
Standard CMOS Features
Date/Time Muestra los valores de fecha y hora actuales.
Fecha (mm:dd:aa)
SATA Info Muestra las unidades SATA integradas en el sistema
(SATA-0; SATA-1; SATA-2; SATA-3; SATA-4; SATA-5).
SATA HDD
Auto-Detection
Detecta automáticamente el conector SATA al que está
conectada la unidad de disco duro.
Capacity La capacidad instalada combinada de todos los
dispositivos SATA.
Drive A None (Ninguno); 1.44M, 3.5 in. (1,44 M, 3,5 pulgadas)
(El valor predeterminado es 1.44M, 3.5 in.).
Halt On Halt On All Error (Todos los errores); All, But Keyboard
(Todos, excepto los de teclado). (El valor predeterminado
es All, But Keyboard).
196 Apéndice
Advanced BIOS Features
CPU Feature
Limit CPUID Value (Limitar valor de CPUID):
Enabled (Activado); Disabled (Desactivado)
(El valor predeterminado es Disabled)
Execute Disable Bit (Bit de deshabilitación
de ejecución):
Enabled (Activado); Disabled
(Desactivado) (El valor predeterminado es Enabled)
Virtualization Technology (Tecnología
de virtualización):
Enabled (Activado); Disabled
(Desactivado) (El valor predeterminado es Enabled)
Core Multi-Processing (Multiprocesamiento del núcleo):
Enabled (Activado); Disabled (Desactivado)
(El valor predeterminado es Enabled)
Boot Up NumLock
Status
Off (Apagado); On (Encendido)
(El valor predeterminado es On)
Boot Device Configuration
Removable Device
Priority
Se utiliza para establecer la prioridad de dispositivo de los
dispositivos extraíbles como unidades de disquete USB.
Los elementos que se muestran se actualizan de forma
dinámica según los dispositivos extraíbles conectados.
Hard Disk Boot
Priority
Se utiliza para establecer la prioridad de dispositivo de las
unidades de disco duro. Los elementos que se muestran
se actualizan de forma dinámica según las unidades
de disco duro detectadas.
First Boot Device Removable (Extraíble); Hard Disk (Disco duro);
CDROM; USB-CDROM; Legacy LAN (LAN existente);
Disabled (Desactivado) (El valor predeterminado
es Removable)
Second Boot Device Removable (Extraíble); Hard Disk (Disco duro);
CDROM; USB-CDROM; Legacy LAN (LAN existente);
Disabled (Desactivado) (El valor predeterminado
es Hard Disk)
Apéndice 197
Third Boot Device Removable (Extraíble); Hard Disk (Disco duro);
CDROM; USB-CDROM; Legacy LAN (LAN existente);
Disabled (Desactivado) (El valor predeterminado
es CDROM)
Boot Other Device Enabled (Activado); Disabled (Desactivado)
(El valor predeterminado es Disabled)
Advanced Chipset Features
Init Display First PCI Slot (Ranura PCI), Onboard (Integrado),
PCIEx (El valor predeterminado es PCI Slot)
Video Memory Size 1 MB, 8 MB (El valor predeterminado es 8 MB)
DVMT Mode FIXED (Fijo), DVMT (El valor predeterminado
es DVMT)
DVMT/FIXED
Memory Size
128 MB, 256 MB, MAX (El valor predeterminado
es 128 MB)
Integrated Peripherals
USB Device Setting
USB Controller (Controladora USB): Enabled
(Activada) o Disabled (Desactivada) (El valor
predeterminado es Enabled)
USB Operation Mode (Modo de funcionamiento
de USB): High Speed (Alta velocidad); Full/Low Speed
(Máxima/Baja velocidad) (El valor predeterminado
es High Speed)
Onboard FDC
Controller
Enabled (Activado) o Disabled (Desactivado)
(El valor predeterminado es Enabled)
Onboard Audio
Connector
Enabled (Activado) o Disabled (Desactivado)
(El valor predeterminado es Enabled)
Onboard LAN
Connector
Enabled (Activado) o Disabled (Desactivado)
(El valor predeterminado es Enabled)
Onboard LAN Boot
ROM
Enabled (Activado) o Disabled (Desactivado)
(El valor predeterminado es Disabled)
SATA Mode IDE; RAID; AHCI (El valor predeterminado es IDE)
198 Apéndice
Secuencia de inicio
La opción Boot Sequence (Secuencia de inicio) permite cambiar la secuencia
de inicio de los dispositivos.
Valores de la opción
Diskette Drive
(Unidad de disquete): el ordenador intenta iniciarse desde
la unidad de disquete. Si el disquete insertado en la unidad no es de inicio,
si no hay ningún disquete en la unidad o si no se ha instalado ninguna
unidad de disquete en el ordenador, se genera un mensaje de error.
Hard Drive
(Unidad de disco duro): el ordenador intenta iniciarse desde
la unidad de disco duro principal. Si la unidad de disco duro no contiene
ningún sistema operativo, el ordenador genera un mensaje de error.
Power Management Setup
ACPI Suspend Type S1(POS); S3(STR) (El valor predeterminado es S3[STR])
Quick Resume Disabled (Desactivado); Enabled (Activado)
(El valor predeterminado es Disabled)
Remote Wake Up On (Encendido); Off (Apagado)
(El valor predeterminado es On)
USB KB Wake-Up
From S3
Enabled (Activado); Disabled (Desactivado)
(El valor predeterminado es Disabled)
Auto Power On Enabled (Activado); Disabled (Desactivado)
(El valor predeterminado es Disabled)
Auto Power On Date 0
Auto Power On Time 0:00:00
AC Recovery Off (Apagado); On (Encendido); Former-Sts
(Estado anterior) (El valor predeterminado es Off)
Apéndice 199
CD Drive
(Unidad de CD): el ordenador intenta iniciarse desde la unidad
de CD. Si no hay ningún CD en la unidad, o si el CD no contiene ningún
sistema operativo, el ordenador genera un mensaje de error.
USB Flash Device
(Dispositivo flash USB): inserte el dispositivo
de memoria en un puerto USB y reinicie el ordenador. Cuando aparezca
F12 = Boot Menu
(F12 = Menú de inicio) en la esquina superior
derecha de la pantalla, pulse <F12>. El BIOS detecta el dispositivo
y añade la opción de flash USB al menú de inicio.
NOTA: para poder iniciar el sistema desde un dispositivo USB, éste debe ser
de inicio. Consulte la documentación del dispositivo para determinar si es de inicio.
Cambio de la secuencia de inicio para el inicio actual
Puede utilizar esta función, por ejemplo, para indicar al ordenador que
se inicie desde la unidad de CD de modo que pueda ejecutar Dell Diagnostics
desde el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)
de Dell, pero que se inicie desde la unidad de disco duro cuando las pruebas
de diagnóstico hayan concluido. También puede utilizar esta función
para reiniciar el ordenador desde un dispositivo USB, como una unidad
de disquete, una memoria USB o una unidad de CD-RW.
NOTA: si va a iniciar el ordenador desde una unidad de disquete USB, antes
debe definir la unidad de disquete con el valor OFF (Desactivar) en el programa
de configuración del sistema (consulte página 192).
1
Si va a iniciar el ordenador desde un dispositivo USB, conecte dicho
dispositivo a un conector USB.
2
Encienda (o reinicie) el ordenador.
200 Apéndice
3
Cuando aparezca
F2 = Setup, F12 = Boot Menu
(F2 = Configuración, F12 = Menú de inicio) en la esquina superior
derecha de la pantalla, pulse <F12>.
Si tarda demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, espere
hasta que se muestre el escritorio de Microsoft Windows. A continuación,
apague el ordenador y vuelva a intentarlo.
Aparece el
menú de dispositivos de inicio
, donde se enumeran todos
los dispositivos de inicio disponibles. Cada dispositivo tiene un número
junto a él.
4
En la parte inferior del menú, indique el número del dispositivo que desea
utilizar sólo para el inicio actual.
Por ejemplo, si desea que el ordenador se inicie desde una memoria USB,
resalte
USB Flash Device
(Dispositivo flash USB) y pulse <Intro>.
NOTA: para poder iniciar el sistema desde un dispositivo USB, éste debe ser
de inicio. Consulte la documentación del dispositivo para determinar si es de inicio.
Cambio de la secuencia de inicio para inicios futuros
1
Abra el programa de configuración del sistema (consulte “Acceso
al programa de configuración del sistema” en la página 193).
2
Utilice las teclas de flecha para resaltar la opción de menú
Boot Sequence
(Secuencia de inicio) y pulse <Intro> para acceder al menú.
NOTA: anote la secuencia de inicio actual por si desea restaurarla.
3
Pulse las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para desplazarse
por la lista de dispositivos.
4
Pulse la barra espaciadora para activar o desactivar un dispositivo
(los dispositivos activados tienen una marca de verificación).
5
Pulse el signo más (+) o menos (–) para subir o bajar un dispositivo
en la lista.
Apéndice 201
Borrado de contraseñas olvidadas
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos
en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía
de información del producto.
1
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar
en la página 113.
2
Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta
del ordenador” en la página 115).
3
Localice el conector de contraseña de tres patas (PSWD) en la placa base.
4
Extraiga el conector del puente de dos patas de las patas 2 y 3 y colóquelo
en las patas 1 y 2.
5
Espere aproximadamente cinco segundos hasta que se borre la contraseña.
6
Extraiga el conector del puente de dos patas de las patas 1 y 2 y, para
activar la función de contraseña, vuelva a colocarlo en las patas 2 y 3.
7
Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación
de la cubierta del ordenador” en la página 184).
AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo
de red y, después, en el ordenador.
8
Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.
202 Apéndice
Borrado de la configuración de CMOS
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos
en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía
de información del producto.
1
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar
en la página 113.
NOTA: para borrar la configuración de CMOS, el ordenador debe estar
desconectado de la toma eléctrica.
2
Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del
ordenador” en la página 115).
3
Restablezca la configuración actual de CMOS:
a
Localice el puente de CMOS (CLEAR CMOS) de tres patas
en la placa base (consulte “Componentes de la placa base”
en la página 118).
b
Extraiga el conector del puente de las patas 2 y 3 del puente
CMOS (CLEAR CMOS).
c
Coloque el conector del puente en las patas 1 y 2 del puente de
CMOS (CLEAR CMOS) y espere aproximadamente cincos segundos.
d
Extraiga el conector del puente y vuelva a colocarlo en las patas 2 y 3
del puente CMOS (CLEAR CMOS).
4
Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación
de la cubierta del ordenador” en la página 184).
AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el puerto
o dispositivo de red y, después, en el ordenador.
5
Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.
Apéndice 203
Almacenamiento del BIOS en la memoria flash
Es posible que se necesite guardar el BIOS en la memoria flash cuando
haya una actualización disponible o cuando se sustituya la placa base.
1
Encienda el ordenador.
2
Busque el archivo de actualización del BIOS para su ordenador
en la página web de asistencia de Dell (
support.dell.com
).
3
Haga clic en
Download Now
(Descargar ahora) para descargar el archivo.
4
Si aparece la ventana
Export Compliance Disclaimer
(Limitación
de responsabilidades en la legislación sobre exportaciones), haga clic
en
Yes, I Accept this Agreement
(Sí, acepto este contrato).
Aparece la ventana
Descarga de archivos
.
5
Haga clic en
Guardar este programa en disco
y, a continuación, haga clic
en
Aceptar
.
Se abre la ventana
Guardar en
.
6
Haga clic en la flecha hacia abajo para ver el menú
Guardar en
, seleccione
Escritorio
y, a continuación, haga clic en
Guardar
.
El archivo se descargará en el escritorio.
7
Haga clic en Cerrar cuando aparezca la ventana
Descarga completa
.
El icono de archivo aparece en el escritorio con el mismo título que
el archivo de actualización del BIOS de descarga.
8
Haga clic en el icono de archivo del escritorio y siga las instrucciones
de la pantalla.
204 Apéndice
Limpieza del ordenador
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos
en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía
de información del producto.
Ordenador, teclado y monitor
PRECAUCIÓN: antes de limpiar el ordenador, desconéctelo de la toma eléctrica.
Limpie el ordenador con un paño suave humedecido con agua. No utilice
productos de limpieza líquidos o en aerosol que puedan contener sustancias
inflamables.
Utilice una aspiradora con un accesorio de cepillo para eliminar el polvo
de las ranuras y los orificios del ordenador y de las teclas del teclado.
AVISO: no limpie la pantalla del monitor con ningún tipo de jabón ni solución
de alcohol. De lo contrario, podría dañar la capa protectora antirreflectante.
Para limpiar la pantalla del monitor, humedezca con un poco de agua
un paño limpio y suave. Si es posible, utilice un paño especial para limpiar
la pantalla o una solución adecuada para la capa protectora antiestática
del monitor.
Para limpiar el teclado, el ordenador o las partes de plástico del monitor,
utilice un paño suave humedecido con una solución de tres partes
de agua por una parte de lavavajillas líquido.
AVISO: no empape el paño ni permita que el agua entre en contacto con el interior
del ordenador ni el teclado.
Ratón
Si el cursor de la pantalla se mueve de forma anómala, limpie el ratón.
Para limpiar un ratón que no es óptico:
1
Gire el anillo de retención situado en la parte inferior del ratón en el
sentido contrario a las agujas del reloj y, a continuación, extraiga la esfera.
2
Frote la esfera con un paño limpio que no deje pelusa.
3
Sople suavemente dentro del compartimiento de la esfera para expulsar
el polvo y la pelusa.
Apéndice 205
4
Si los rodillos de goma del interior del compartimiento de la esfera están
sucios, límpielos con un bastoncillo de algodón humedecido ligeramente
con alcohol isopropílico.
5
Vuelva a centrar los rodillos en sus canales si no están alineados
correctamente. Asegúrese de que no quede pelusa del bastoncillo
en los rodillos.
6
Introduzca la esfera, coloque el anillo de retención y gírelo en el sentido
de las agujas del reloj hasta que quede fijado en su lugar.
Unidad de disquete
AVISO: no intente limpiar los cabezales de las unidades con un bastoncillo
de algodón. Puede desalinear accidentalmente los cabezales y provocar que
la unidad deje de funcionar.
Limpie la unidad de disquete utilizando uno de los estuches de limpieza
disponibles en el mercado. Estos estuches incluyen disquetes previamente
tratados para eliminar los contaminantes que se acumulan con
el funcionamiento normal.
CD y DVD
AVISO: para limpiar la lente de la unidad óptica, utilice siempre aire comprimido
y siga las instrucciones correspondientes. No toque la lente de la unidad.
Si observa algún problema, como saltos, en la calidad de reproducción de los
CD o DVD, límpielos.
1
Sujete el disco por el borde exterior. También puede tocar el borde interior
del orificio central.
AVISO: para evitar que se dañe la superficie, no limpie el disco con movimientos
circulares.
2
Con un paño suave que no deje pelusa, limpie suavemente la parte inferior
del disco (la cara sin etiqueta) en dirección radial desde el centro hasta
el borde exterior.
Para la suciedad difícil de eliminar, pruebe con agua o una solución diluida
de agua y jabón suave. También puede adquirir productos comerciales para
la limpieza de discos, que proporcionan protección contra el polvo y las
huellas dactilares y evitan que se rayen. Los productos de limpieza para
CD también pueden utilizarse en DVD.
206 Apéndice
Política de asistencia técnica de Dell
(sólo para EE.UU.)
La asistencia técnica proporcionada por personal cualificado requiere
la cooperación y la participación del cliente en el proceso de solución
de problemas, y permite restaurar el sistema operativo, los programas
de software y los controladores de hardware a la configuración
predeterminada original de Dell, así como verificar el funcionamiento
correcto del ordenador y del hardware instalado por Dell. Además de esta
asistencia técnica proporcionada por personal cualificado, encontrará
asistencia técnica en línea en support.dell.com. Puede que se ofrezcan
opciones de asistencia técnica adicionales con un cargo.
Dell proporciona una asistencia técnica limitada para el ordenador y para
el software y los dispositivos periféricos “instalados por Dell”
1
. El fabricante
original es quien proporciona la asistencia para software y dispositivos
periféricos de terceros, incluidos los adquiridos o instalados por medio
de Dell Software and Peripherals, Readyware y Custom Factory Integration
2
.
1
Los servicios de reparación se proporcionan de acuerdo con los términos y condicio-
nes de la garantía limitada y de todo contrato de servicio de asistencia opcional
adquirido con el ordenador.
2
Todos los componentes estándar de Dell incluidos en un proyecto Custom Factory
Integration (CFI) están cubiertos por la garantía limitada estándar de Dell del ordena-
dor. No obstante, Dell ofrece un programa de sustitución de piezas para cubrir todos
los componentes de hardware no estándar de terceros integrados mediante CFI,
válido durante el mismo periodo que el contrato de servicio del ordenador.
Definición de software y dispositivos periféricos “instalados por Dell”
El software instalado por Dell incluye el sistema operativo y parte del software
que se instala en el ordenador durante el proceso de fabricación
(Microsoft
®
Office, Norton Antivirus, etc.).
Los dispositivos periféricos instalados por Dell incluyen las tarjetas internas
de expansión, los compartimientos para módulos Dell y los accesorios
de PC Card. Además, se incluyen todos los monitores, teclados, ratones,
altavoces, micrófonos para módems telefónicos, estaciones de acoplamiento/
replicadores de puerto, productos de red y todos los cables correspondientes
de la marca Dell.
Apéndice 207
Definición de software y dispositivos periféricos “de terceros”
El software y los dispositivos periféricos de terceros incluyen los dispositivos
periféricos, accesorios y software vendidos por Dell pero que no son de
la marca Dell (impresoras, escáneres, cámaras, juegos, etc.). La asistencia
para el software y los dispositivos periféricos de terceros la proporciona
el fabricante original del producto.
Aviso de la FCC (sólo para EE.UU.)
Clase B de la FCC
Este equipo genera, utiliza y puede emitir energía por radiofrecuencia y,
si no se instala y utiliza de acuerdo con el manual de instrucciones del
fabricante, puede provocar interferencias en la recepción de radio y televisión.
Este equipo ha sido probado y cumple los límites establecidos para los
dispositivos digitales de Clase B, de conformidad con la Parte 15 del
reglamento de la FCC.
Este dispositivo cumple la Parte 15 del reglamento de la FCC.
Su funcionamiento está sujeto a las dos condiciones siguientes:
1
Este dispositivo no debe provocar interferencias perjudiciales.
2
Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas
aquellas que puedan provocar un funcionamiento no deseado.
AVISO: las regulaciones de la FCC estipulan que los cambios o modificaciones
no aprobados expresamente por Dell Inc. pueden anular la autorización del usuario
para utilizar este equipo.
Estos límites están diseñados para proporcionar una protección razonable
contra interferencias perjudiciales en un entorno residencial. No obstante,
no se garantiza que no ocurran interferencias en una instalación en particular.
Si este equipo provoca interferencias en la recepción de emisiones de radio
o televisión, lo que se determina encendiendo y apagando el equipo, intente
corregir las interferencias por medio de una o más de las medidas siguientes:
Cambie la orientación de la antena de recepción.
Vuelva a ubicar el sistema con respecto al receptor.
Aleje el sistema del receptor.
Enchufe el sistema en otra toma de forma que el ordenador y el receptor
se hallen en circuitos derivados diferentes.
208 Apéndice
Si es necesario, póngase en contacto con un representante de Dell Inc.
o con un técnico experto en radio o televisión para obtener ayuda.
La información que se proporciona a continuación aparece en el dispositivo
o los dispositivos mencionados en este documento conforme a las
regulaciones de la FCC:
NOTA: para obtener más información sobre normativas, consulte la Guía
de información del producto.
Cómo ponerse en contacto con Dell
Los clientes de los Estados Unidos pueden llamar al 800-WWW.DELL
(800.999.3355).
NOTA: si no dispone de una conexión de Internet activa, puede encontrar
información de contacto en la factura de compra, albarán o catálogo
de producto de Dell.
Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea o telefónica.
Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del producto,
es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su área. Si desea
ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las
ventas, la asistencia técnica o el servicio al cliente:
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Nombre del producto: Dell™ Vostro™ 200
Número de modelo: DCMF
Nombre de la empresa: Dell Inc.
Worldwide Regulatory Compliance & Environmental
Affairs
One Dell Way
Round Rock, Texas 78682 EE.UU.
512-338-4400
Glosario 209
Glosario
Los términos que se describen en este glosario son únicamente a título
informativo, y pueden describir o no las funciones incluidas en su ordenador.
A
acceso directo: icono que proporciona un acceso rápido a programas, archivos,
carpetas y unidades que se utilizan con frecuencia. Si coloca un acceso directo
en el escritorio de Windows y hace doble clic en el icono, podrá abrir la carpeta
o el archivo correspondiente sin necesidad de buscarlo. Los iconos de acceso directo
no cambian la ubicación de los archivos. Si elimina un acceso directo, el archivo
original no se verá afectado. Asimismo, puede cambiar el nombre de un icono
de acceso directo.
ACPI: sigla de “advanced configuration and power interface” (interfaz avanzada
de configuración y energía). Especificación de administración de energía que permite
a los sistemas operativos Microsoft
®
Windows
®
activar el modo de espera o de hiber-
nación de un ordenador a fin de reducir la cantidad de energía eléctrica asignada a los
dispositivos que están conectados al ordenador.
adaptador de red: chip que proporciona funciones de red. Un ordenador puede
incluir un adaptador de red en la placa base, o bien una PC Card que contenga
un adaptador. El adaptador de red también se conoce como NIC (controladora
de interfaz de red).
AGP: sigla de “accelerated graphics port” (puerto de gráficos acelerado). Puerto
dedicado para gráficos que permite utilizar la memoria del sistema para tareas
relacionadas con el vídeo. El AGP produce una imagen de vídeo uniforme
y de color verdadero gracias a una interfaz más rápida entre los circuitos de vídeo
y la memoria del ordenador.
AHCI: sigla de “advanced host controller interface” (interfaz de controladora host
avanzada). Interfaz para una controladora host de unidad de disco duro SATA
que permite al controlador de almacenamiento activar tecnologías como la cola
de comandos nativos (NCQ) y el acoplamiento activo.
210 Glosario
ALS: sigla de “ambient light sensor” (sensor de luz ambiente). Función que sirve
para controlar el brillo de la pantalla.
archivo Léame: archivo de texto incluido con un paquete de software o con
un producto de hardware. Normalmente, los archivos Léame (o Readme)
proporcionan información sobre la instalación y describen mejoras o correcciones
del producto que aún no se han incluido en la documentación.
área de notificación: sección de la barra de tareas de Windows que contiene
los iconos que proporcionan acceso rápido a los programas y a las funciones
del ordenador, como el reloj, el control de volumen y el estado de la impresora.
También se conoce como bandeja del sistema.
ASF: sigla de “alert standards format” (formato de estándares de alerta). Estándar
que define un mecanismo para notificar las alertas de hardware y software a la consola
de administración. El ASF está diseñado para ser independiente de la plataforma
y del sistema operativo.
asignación de memoria: proceso por el que el ordenador asigna direcciones
de memoria a ubicaciones físicas durante el inicio. De este modo, los dispositivos
y el software pueden identificar la información a la que el procesador puede acceder.
B
BIOS: sigla de “basic input/output system” (sistema básico de entrada/salida).
Programa (o utilidad) que sirve de interfaz entre el hardware del ordenador
y el sistema operativo. No cambie la configuración a menos que sepa cuáles serán
sus efectos en el ordenador. También se conoce como programa de configuración
del sistema.
bit: la unidad más pequeña de datos que interpreta el ordenador.
Blu-ray Disc (BD): tecnología de almacenamiento óptico que ofrece una capacidad
de almacenamiento de hasta 50 GB, resolución de vídeo completa de 1 080 p
(se requiere televisión de alta definición [HDTV]) y hasta 7.1 canales de sonido
envolvente descomprimido nativo.
bps: bits por segundo. Unidad estándar para medir la velocidad de transmisión
de datos.
Glosario 211
BTU: sigla de “British thermal unit” (unidad térmica británica). Unidad de medida
de la salida de calor.
bus: ruta de comunicación entre los componentes del ordenador.
bus local: bus de datos que proporciona una comunicación rápida de los dispositivos
con el procesador.
byte: unidad básica de datos utilizada por el ordenador. Generalmente,
un byte equivale a 8 bits.
C
C: celsius. Escala de medición de la temperatura según la cual 0° es el punto
de congelación del agua y 100° es el punto de ebullición.
CA: sigla de “corriente alterna”. Forma de electricidad que suministra alimentación
al ordenador cuando se enchufa el cable de alimentación del adaptador de CA en una
toma eléctrica.
caché: mecanismo de almacenamiento especial de alta velocidad que puede ser
una sección reservada de la memoria principal o un dispositivo de almacenamiento
de alta velocidad independiente. La memoria caché mejora la eficiencia de muchas
operaciones del procesador.
caché L1: memoria caché principal almacenada en el procesador.
caché L2: memoria caché secundaria que puede ser externa al procesador o puede
estar incorporada dentro de su arquitectura.
carné: documento internacional para aduanas que facilita las importaciones
temporales en países extranjeros. También denominado pasaporte para mercancías.
carpeta: espacio en un disco o unidad en el que los archivos están organizados
y agrupados. Los archivos de una carpeta se pueden ver y ordenar de varias formas,
por ejemplo, alfabéticamente, por fecha o por tamaño.
CD-R: sigla de “CD recordable” (CD grabable). Versión grabable de un CD.
En un CD-R, los datos sólo se pueden grabar una vez. Una vez grabados,
no será posible borrarlos ni regrabarlos.
212 Glosario
CD-RW: sigla de “CD rewritable” (CD regrabable). Versión regrabable de un CD.
En un CD-RW, es posible grabar los datos y, posteriormente, borrarlos o regrabarlos.
CMOS: tipo de circuito electrónico. Los ordenadores utilizan una pequeña
cantidad de memoria CMOS, que funciona con batería, para guardar las opciones
del programa de configuración del sistema, la fecha y la hora.
COA: sigla de “certificate of authenticity” (certificado de autenticidad). Código
alfanumérico de Windows indicado en una etiqueta adhesiva del ordenador.
También se conoce como Product Key (clave del producto) o Product ID
(identificación del producto).
código de servicio rápido: código numérico indicado en una etiqueta adhesiva
del ordenador Dell™. Deberá utilizar el código de servicio rápido cuando solicite
asistencia a Dell. Es posible que este servicio no esté disponible en algunos países.
combinación de teclas: comando que requiere que se pulsen simultáneamente
varias teclas.
compartimiento para medios: compartimiento que admite dispositivos como
por ejemplo unidades ópticas, una segunda batería o un módulo Dell TravelLite™.
compartimiento para módulos: véase compartimiento para medios.
conector DIN: conector redondo de seis patas que cumple los estándares DIN
(norma de la industria alemana). Se suele utilizar para conectar los conectores
de los cables de ratón o teclado PS/2.
conector paralelo: puerto de E/S que suele utilizarse para conectar una impresora
paralelo al ordenador. También se conoce como puerto LPT.
conector serie: puerto de E/S que suele utilizarse para conectar dispositivos,
como un dispositivo de bolsillo digital o una cámara digital, al ordenador.
configuración de discos por bandas: técnica para distribuir los datos en varias
unidades de disco. La configuración de discos por bandas puede acelerar las
operaciones en las que se recuperan datos del almacenamiento en disco.
Los ordenadores que utilizan esta técnica suelen permitir que los usuarios
seleccionen el tamaño de la unidad de datos o el ancho de banda.
Glosario 213
controlador: software que permite al sistema operativo controlar un dispositivo,
como por ejemplo, una impresora. Muchos dispositivos no funcionan correctamente
si no se ha instalado el controlador adecuado en el ordenador.
controlador de dispositivo: véase controlador.
controladora: chip que controla la transferencia de datos entre el procesador
y la memoria, o entre el procesador y los dispositivos.
controladora de vídeo: circuitos de una tarjeta de vídeo o de la placa base
(en ordenadores con controladora de vídeo integrada) que proporcionan al ordenador,
junto con el monitor, las funciones de vídeo.
CRIMM: sigla de “continuity rambus in-line memory module” (módulo de memoria
en línea Rambus de continuidad). Módulo especial que no tiene chips de memoria
y que sirve para ocupar las ranuras RIMM no utilizadas.
cursor: marcador en la pantalla que indica dónde tendrá lugar la siguiente acción que
se ejecute con el teclado, la superficie táctil o el ratón. Generalmente consiste en una
línea continua que parpadea, en un carácter de subrayado o en una pequeña flecha.
D
DDR2 SDRAM: sigla de “double-data-rate 2 SDRAM” (SDRAM 2 de velocidad
doble de datos). Tipo de SDRAM que utiliza una captura de 4 bits y otros cambios
de arquitectura para aumentar la velocidad de la memoria hasta más de 400 MHz.
DIMM: sigla de “dual in-line memory module” (módulo de memoria dual en línea).
Placa de circuito con chips de memoria que se conecta a un módulo de memoria
de la placa base.
dirección de E/S: dirección en la RAM que está asociada a un dispositivo específico
(como un conector serie, un conector paralelo o una ranura de expansión) y que
permite la comunicación del procesador con ese dispositivo.
dirección de memoria: ubicación específica de la RAM en la que se almacenan datos
temporalmente.
214 Glosario
disipador de calor: placa de metal existente en algunos procesadores que ayuda
a disipar el calor.
dispositivo: hardware, como por ejemplo una unidad de disco, una impresora
o un teclado, instalado en el ordenador o conectado a éste.
dispositivo de acoplamiento: proporciona funciones para la replicación de puertos,
el tendido de cables y seguridad para adaptar el ordenador portátil al espacio
de trabajo de un ordenador de escritorio.
DMA: sigla de “direct memory access” (acceso directo a la memoria). Canal que
permite realizar determinados tipos de transferencia de datos entre la memoria
RAM y un dispositivo sin la intervención del procesador.
DMTF: sigla de “Distributed Management Task Force”. Consorcio de empresas
de hardware y software que desarrolla estándares de administración para entornos
distribuidos de escritorio, red, empresa e Internet.
doble núcleo: tecnología que permite la existencia de dos unidades físicas
computacionales en el interior de un único procesador, con lo que se consigue
una mayor eficacia computacional y una mejor capacidad multitarea.
dominio: grupo de ordenadores, programas y dispositivos de una red que
se administran como una unidad, con reglas y procedimientos comunes,
y que son utilizados por un grupo específico de usuarios. Un usuario
se conecta a un dominio para acceder a los recursos.
DRAM: sigla de “dynamic random-access memory” (memoria dinámica de acceso
aleatorio). Memoria que almacena información en circuitos integrados que contienen
condensadores.
DSL: sigla de “digital subscriber line” (línea digital de abonados). Tecnología que
proporciona una conexión a Internet constante y de alta velocidad a través de una
línea telefónica analógica.
DVD+RW: sigla de “DVD rewritable” (DVD regrabable). Versión regrabable de
un DVD. En un DVD+RW, es posible grabar los datos y, posteriormente, borrarlos
o regrabarlos. La tecnología DVD+RW es diferente de la tecnología DVD-RW.
Glosario 215
DVD-R: sigla de “DVD recordable” (DVD grabable). Versión grabable de un DVD.
En un DVD-R, los datos sólo se pueden grabar una vez. Una vez grabados, no será
posible borrarlos ni regrabarlos.
DVI: sigla de “digital video interface” (interfaz de vídeo digital). Estándar para
la transmisión digital entre un ordenador y una pantalla de vídeo digital.
E
E/S: sigla de “entrada/salida”. Operación o dispositivo mediante el que se introducen
o extraen datos del ordenador. Los teclados e impresoras son dispositivos de E/S.
ECC: sigla de “error checking and correction(verificación y corrección de errores).
Tipo de memoria que incluye circuitos especiales para comprobar la exactitud
de los datos entrantes y salientes de la memoria.
ECP: sigla de “extended capabilities port” (puerto de funciones ampliadas).
Diseño de conector paralelo que proporciona una transmisión de datos bidireccional
mejorada. Similar al EPP, el ECP utiliza el acceso directo a la memoria para transferir
datos y, con frecuencia, mejora el rendimiento.
editor de texto: programa que se utiliza para crear y editar archivos que sólo
contienen texto; por ejemplo, el Bloc de notas de Windows utiliza un editor
de texto. Los editores de texto no suelen ofrecer las funciones de ajuste de línea
ni de formato (subrayado, cambiar fuentes, etc.).
EIDE: sigla de “enhanced integrated device electronics” (electrónica mejorada
de dispositivos integrados). Versión mejorada de la interfaz IDE para unidades
de disco duro y de CD.
EMI: sigla de “electromagnetic interference” (interferencia electromagnética).
Interferencia eléctrica ocasionada por radiación electromagnética.
EPP: sigla de “enhanced parallel port” (puerto paralelo mejorado). Diseño
de conector paralelo que proporciona una transmisión de datos bidireccional.
ESD: sigla de “electrostatic discharge” (descarga electrostática). Descarga rápida
de electricidad estática. Una ESD puede dañar los circuitos integrados del ordenador
y del equipo de comunicaciones.
216 Glosario
etiqueta de servicio: etiqueta de código de barras del ordenador que lo identifica
cuando se accede a la página web de asistencia de Dell (support.dell.com) o al llamar
a Dell para solicitar servicio al cliente o asistencia técnica.
ExpressCard: tarjeta de E/S extraíble que cumple el estándar de PCMCIA. Algunos
de los tipos más habituales de ExpressCard son los módems y los adaptadores de red.
Las tarjetas ExpressCard admiten PCI Express y USB 2.0 estándar.
F
Fahrenheit: escala de medición de la temperatura según la cual 32° es el punto
de congelación del agua y 212° es el punto de ebullición.
FB-DIMM: sigla de “fully-buffered DIMM” (DIMM con búfer completo).
Módulo DIMM con chips DRAM DDR2 y AMB (Advanced Memory Buffer)
que acelera la comunicación entre los chips SDRAM DDR2 y el sistema.
FCC: sigla de “Federal Communications Commission” (Comisión Federal
de Comunicaciones). Agencia de los Estados Unidos responsable de hacer cumplir
las regulaciones en materia de comunicaciones que determinan la cantidad
de radiación que pueden emitir los ordenadores y otros equipos electrónicos.
formatear: proceso que prepara una unidad o un disco para el almacenamiento
de archivos. Cuando se formatea una unidad o un disco, la información
existente se pierde.
frecuencia de actualización: frecuencia, medida en Hz, con la que se recargan las
líneas horizontales de la pantalla. A veces también se denomina frecuencia vertical.
Cuanto más alta sea la frecuencia de actualización, menor será la fluctuación de vídeo
perceptible por el ojo humano.
frecuencia de reloj: velocidad, expresada en MHz, a la que funcionan los
componentes del ordenador que están conectados al bus del sistema.
FSB: sigla de “front side bus” (bus frontal). Ruta de datos e interfaz física entre
el procesador y la RAM.
FTP: sigla de “file transfer protocol” (protocolo de transferencia de archivos).
Protocolo estándar de Internet que se utiliza para intercambiar archivos entre
ordenadores que están conectados a Internet.
Glosario 217
G
G: gravedad. Unidad de medida de peso y fuerza.
GB: gigabyte. Unidad de medida de almacenamiento de datos que equivale
a 1 024 MB (1 073 741 824 bytes). Cuando se refiere al almacenamiento
en unidades de disco duro, normalmente se redondea a 1 000 000 000 bytes.
GHz: gigahercio. Unidad de medida de frecuencia que equivale a mil millones
de Hz o mil MHz. Las velocidades de los procesadores del ordenador, de los buses
y de las interfaces se suelen medir en GHz.
GUI: sigla de “graphical user interface” (interfaz gráfica de usuario). Software que
interactúa con el usuario a través de menús, ventanas e iconos. La mayoría de los
programas que funcionan con sistemas operativos Windows disponen de interfaces
gráficas de usuario.
H
HTTP: sigla de “hypertext transfer protocol” (protocolo de transferencia
de hipertexto). Protocolo utilizado para intercambiar archivos entre ordenadores
conectados a Internet.
Hyper-Threading: tecnología Intel que mejora el rendimiento global del ordenador,
ya que permite que un procesador físico funcione como dos procesadores lógicos,
con lo que pueden realizarse determinadas tareas simultáneamente.
Hz: hercio. Unidad de medida de frecuencia que equivale a 1 ciclo por segundo.
Los ordenadores y dispositivos electrónicos suelen medirse en kilohercios (kHz),
megahercios (MHz), gigahercios (GHz) o terahercios (THz).
I
IC: sigla de “integrated circuit” (circuito integrado). Plaquita de material
semiconductor, o chip, que contiene miles o millones de minúsculos componentes
electrónicos para su uso en equipos informáticos, de audio y de vídeo.
IDE: sigla de “integrated device electronics” (electrónica de dispositivos integrados).
Interfaz para dispositivos de almacenamiento masivo en los que la controladora
está integrada en la unidad de disco duro o de CD.
218 Glosario
IEEE 1394: sigla de “Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc.”
Bus serie de alto rendimiento que se utiliza para conectar al ordenador dispositivos
compatibles con IEEE 1394, como cámaras digitales y reproductores de DVD.
integrado: adjetivo que generalmente se refiere a componentes que están ubicados
físicamente en la placa base del ordenador. También se conoce como incorporado.
IrDA: sigla de “Infrared Data Association” (Asociación de Datos por Infrarrojos).
Organización que crea estándares internacionales para las comunicaciones por
infrarrojos.
IRQ: sigla de “interrupt request” (petición de interrupción). Ruta electrónica
asignada a un dispositivo específico para que éste pueda comunicarse con
el procesador. Cada conexión del dispositivo debe tener una IRQ asignada.
Si bien dos dispositivos pueden compartir la misma asignación de IRQ,
no pueden utilizarse ambos dispositivos simultáneamente.
ISP: sigla de “Internet service provider” (proveedor de servicios de Internet).
Compañía que proporciona acceso a su servidor host para conectarse directamente
a Internet, enviar y recibir correo electrónico y acceder a páginas web. Por lo general,
el ISP proporciona un paquete de software, un nombre de usuario y números
de teléfono de acceso a cambio de una cuota.
K
Kb: kilobit. Unidad de datos que equivale a 1 024 bits. Unidad de medida
de la capacidad de los circuitos integrados de memoria.
KB: kilobyte. Unidad de datos que equivale a 1 024 bytes, aunque generalmente
se redondea a 1 000 bytes.
kHz: kilohercio. Unidad de medida de frecuencia que equivale a 1 000 Hz.
L
LAN: sigla de “local area network” (red de área local). Red de ordenadores que abarca
una pequeña área. Normalmente, una LAN comprende un edificio o unos cuantos
edificios próximos entre sí. Puede conectarse una LAN a otra LAN situada a cualquier
distancia a través de líneas telefónicas y ondas de radio para formar una red de área
amplia (WAN).
Glosario 219
Las conexiones de red no están protegidas por los protectores contra sobrevoltajes.
Desconecte siempre el cable del conector de red durante una tormenta con aparato
eléctrico.
LCD: sigla de “liquid crystal display” (pantalla de cristal líquido). Tecnología
utilizada en las pantallas de los ordenadores portátiles y en las pantallas planas.
lector de huellas digitales: escáner que utiliza la huella digital exclusiva de un usuario
para autenticar su identidad y proteger de este modo el acceso al ordenador.
LED: sigla de “light-emitting diode” (diodo emisor de luz). Componente electrónico
que emite una luz para indicar el estado del ordenador.
LPT: sigla de “line print terminal” (terminal de impresión de líneas). Designación
para una conexión paralela a una impresora u otro dispositivo paralelo.
M
Mb: megabit. Unidad de medida de la capacidad del chip de memoria que equivale
a 1 024 Kb.
MB: megabyte. Unidad de medida de almacenamiento de datos que equivale
a 1 048 576 bytes. 1 MB equivale a 1 024 KB. Cuando se refiere al almacenamiento
en unidades de disco duro, normalmente se redondea a 1 000 000 bytes.
MB/s: megabytes por segundo. Un millón de bytes por segundo. Generalmente,
esta unidad de medida se utiliza para velocidades de transferencia de datos.
Mbps: megabits por segundo. Un millón de bits por segundo. Esta unidad de medida
suele utilizarse para velocidades de transmisión de módems y redes.
medio de inicio: CD, DVD o disquete que se puede utilizar para iniciar el ordenador.
Asegúrese de disponer siempre de un CD, DVD o disquete de inicio por si se daña
la unidad de disco duro o por si el ordenador tiene un virus. El medio Drivers
and Utilities (Controladores y utilidades) es un ejemplo de medio de inicio.
220 Glosario
memoria: área de almacenamiento de datos temporal del interior del ordenador.
Puesto que los datos de la memoria no son permanentes, se recomienda guardar
con frecuencia los archivos mientras se trabaja con ellos, y guardarlos siempre antes
de apagar el ordenador. El ordenador puede contener diferentes formas de memoria;
por ejemplo, RAM, ROM y memoria de vídeo. A menudo, la palabra memoria
se utiliza como sinónimo de RAM.
memoria de vídeo: memoria formada por chips de memoria dedicados a funciones
de vídeo. Por lo general, la memoria de vídeo es más rápida que la memoria
del sistema. La cantidad de memoria de vídeo instalada afecta principalmente
al número de colores que un programa puede mostrar.
MHz: megahercio. Unidad de medida de frecuencia equivalente a 1 millón de ciclos
por segundo. Las velocidades de los procesadores del ordenador, de los buses y de las
interfaces se suelen medir en MHz.
mini PCI: estándar para dispositivos periféricos integrados especializado en las
comunicaciones, como por ejemplo módems y NIC. Una minitarjeta PCI es una
tarjeta externa de tamaño reducido que ofrece las mismas funciones que una
tarjeta de expansión PCI estándar.
minitarjeta: tarjeta pequeña diseñada para los dispositivos periféricos, como por
ejemplo las NIC de comunicaciones. Una minitarjeta ofrece las mismas funciones
que una tarjeta de expansión PCI estándar.
módem: dispositivo que permite al ordenador comunicarse con otros ordenadores
mediante líneas telefónicas analógicas. Existen tres tipos de módem: externo,
PC Card e interno. Generalmente, el módem se utiliza para conectarse a Internet
e intercambiar mensajes de correo electrónico.
modo de espera: modo de administración de energía que cierra todas las operaciones
innecesarias del ordenador para ahorrar energía.
modo de gráficos: modo de vídeo que puede definirse en términos de x píxeles
horizontales por y píxeles verticales por z colores. Los modos de gráficos pueden
mostrar una variedad ilimitada de formas y fuentes.
modo de hibernación: modo de administración de energía que guarda todo
el contenido de la memoria en un espacio reservado de la unidad de disco duro
y apaga el ordenador. Cuando se reinicia el ordenador, se recupera automáticamente
la información de la memoria que se ha guardado en la unidad de disco duro.
Glosario 221
modo de pantalla dual: configuración de la pantalla que permite utilizar un segundo
monitor como extensión de la pantalla. También se conoce como modo de pantalla
extendida.
modo de pantalla extendida: configuración de la pantalla que permite utilizar
un segundo monitor como extensión de la pantalla. También se conoce como
modo de pantalla dual.
modo de vídeo: modo que describe la forma en que se muestran el texto y los gráficos
en un monitor. El software orientado a gráficos (como los sistemas operativos
Windows) funciona en modos de vídeo que pueden definirse en términos de x píxeles
horizontales por y píxeles verticales por z colores. El software orientado a caracteres
(por ejemplo, los editores de texto) funciona en modos de vídeo que pueden definirse
en términos de x columnas por y filas de caracteres.
módulo de memoria: pequeña placa de circuito que contiene chips de memoria
y se conecta a la placa base.
módulo de viaje: dispositivo de plástico diseñado para acoplarse en el interior
del compartimiento para módulos de un ordenador portátil y reducir el peso
del ordenador.
MP: megapíxel. Unidad de medida de resolución de imagen que se utiliza en las
cámaras digitales.
ms: milisegundo. Unidad de medida de tiempo que equivale a una milésima
de segundo. Los tiempos de acceso de los dispositivos de almacenamiento suelen
medirse en milisegundos.
N
NIC: véase adaptador de red.
ns: nanosegundo. Unidad de medida de tiempo que equivale a una milmillonésima
de segundo.
NVRAM: sigla de “nonvolatile random access memory” (memoria no volátil de
acceso aleatorio). Tipo de memoria que conserva la información cuando el ordenador
está apagado o deja de recibir corriente de la fuente de energía externa. La NVRAM
permite conservar información de configuración del ordenador como la fecha, la hora
y otras opciones que pueden configurarse.
222 Glosario
P
Panel de control: utilidad de Windows que permite modificar la configuración del
sistema operativo y del hardware, como por ejemplo, la configuración de la pantalla.
papel tapiz: diseño o imagen de fondo del escritorio de Windows. El papel tapiz
se cambia a través del Panel de control de Windows. También puede digitalizar
su fotografía favorita y utilizarla como papel tapiz.
partición: área física de almacenamiento de la unidad de disco duro que se asigna
a una o más áreas lógicas de almacenamiento, conocidas como unidades lógicas.
Cada partición puede contener varias unidades lógicas.
PC Card: tarjeta de E/S extraíble que cumple el estándar de PCMCIA. Algunos
de los tipos más habituales de PC Card son los módems y los adaptadores de red.
PC Card extendida: PC Card que sobresale de la ranura para PC Card cuando está
instalada.
PCI: sigla de “peripheral component interconnect” (interconexión de componentes
periféricos). Bus local que admite rutas de datos de 32 y 64 bits, y que proporciona
una ruta de datos de alta velocidad entre el procesador y dispositivos como el vídeo,
las unidades y las redes.
PCI Express: modificación de la interfaz de PCI que aumenta la velocidad
de transferencia de datos entre el procesador y los dispositivos conectados a éste.
PCI Express puede transferir datos a velocidades de entre 250 MB/s y 4 GB/s.
Si el conjunto de chips de PCI Express y el dispositivo alcanzan velocidades
diferentes, funcionarán a la que sea menor.
PCMCIA: sigla de “Personal Computer Memory Card International Association”
(Asociación Internacional de Tarjetas de Memoria para Ordenadores Personales).
Organización que establece los estándares para las tarjetas PC Card.
PIO: sigla de “programmed input/output” (entrada/salida programada). Método
de transferencia de datos entre dos dispositivos a través del procesador como parte
de la ruta de datos.
Glosario 223
píxel: punto en la pantalla del monitor. Los píxeles se organizan en filas y columnas
para crear una imagen. Una resolución de vídeo (por ejemplo, 800 x 600) se expresa
como el número de píxeles horizontales por el número de píxeles verticales.
placa base: placa de circuito principal del ordenador. Denominada también
placa madre.
Plug and Play: capacidad del ordenador de configurar dispositivos automáticamente.
Esta función permite la instalación y configuración automáticas de dispositivos,
así como la compatibilidad de éstos con el hardware existente, si el BIOS, el sistema
operativo y todos los dispositivos son compatibles con Plug and Play.
POST: sigla de “power-on self-test” (autoprueba de encendido). Conjunto de
programas de diagnóstico, cargados automáticamente mediante el BIOS, que realizan
pruebas básicas en los componentes principales del ordenador, como la memoria,
las unidades de disco duro y el vídeo. Si no se detectan problemas durante la POST,
el ordenador prosigue con el inicio.
procesador: chip del ordenador que interpreta y ejecuta las instrucciones de los
programas. A veces también se denomina CPU (unidad central de proceso).
programa de configuración: programa que se utiliza para instalar y configurar
hardware y software. El programa setup.exe o install.exe se incluye con la mayoría
de los paquetes de software de Windows. No se debe confundir el programa
de configuración con el programa de configuración del sistema.
programa de configuración del sistema: utilidad que actúa de interfaz entre
el hardware del ordenador y el sistema operativo. El programa de configuración
del sistema permite configurar en el BIOS opciones seleccionables por el usuario,
como la fecha y la hora o la contraseña del sistema. No cambie la configuración
de este programa a menos que sepa cuáles serán sus efectos en el ordenador.
protector contra sobrevoltajes: dispositivo que evita que los picos de voltaje,
producidos por ejemplo durante una tormenta con aparato eléctrico, lleguen
al ordenador a través de la toma eléctrica. Los protectores contra sobrevoltajes
no protegen contra los rayos ni las bajadas de tensión, que se producen cuando
el nivel de voltaje cae más de un 20 por ciento respecto al nivel normal de la línea
de CA.
224 Glosario
protegido contra escritura: se refiere a archivos o medios que no se pueden
modificar. Utilice la protección contra escritura si desea impedir que se modifiquen
o se destruyan los datos. Para proteger contra escritura un disquete de 3,5 pulgadas,
deslice su lengüeta de protección hacia la posición abierta.
PS/2: sigla de “Personal System/2”. Tipo de conector al que se conecta un teclado,
ratón o teclado numérico compatibles con PS/2.
PXE: sigla de “pre-boot execution environment” (entorno de ejecución de preinicio).
Estándar WfM (Wired for Management) que permite configurar e iniciar de forma
remota ordenadores conectados a una red que no disponen de sistema operativo.
R
RAID: sigla de “redundant array of independent disks” (matriz redundante de discos
independientes). Método para proporcionar redundancia de datos. Algunas de las
implementaciones basadas en RAID más habituales son RAID 0, RAID 1, RAID 5,
RAID 10 y RAID 50.
RAM: sigla de “random-access memory” (memoria de acceso aleatorio). Área
principal de almacenamiento temporal para instrucciones de programas y datos.
La información almacenada en la RAM se pierde cuando se apaga el ordenador.
ranura de expansión: conector situado en la placa base de algunos ordenadores
en el que se inserta una tarjeta de expansión para la conexión al bus del sistema.
resolución: nitidez y claridad de imagen que proporciona una impresora o que
presenta un monitor. Cuanto más alta sea la resolución, más nítida será la imagen.
resolución de vídeo: véase resolución.
RFI: sigla de “radio frequency interference” (interferencia de radiofrecuencia).
Interferencia que se genera en radiofrecuencias comunes, de 10 kHz a 100 000 MHz.
Las radiofrecuencias están en el extremo más bajo del espectro de frecuencia
electromagnética y tienen más posibilidades de ser objeto de interferencias
que las radiaciones de frecuencia más alta, como las de infrarrojos y de luz.
Glosario 225
ROM: sigla de “read-only memory” (memoria de sólo lectura). Memoria que
almacena datos y programas que el ordenador no puede eliminar ni grabar.
La memoria ROM, a diferencia de la RAM, conserva su contenido después de que
se apague el ordenador. En la memoria ROM se encuentran algunos de los programas
fundamentales para el funcionamiento del ordenador.
rpm: revoluciones por minuto. Número de revoluciones que se producen por minuto.
La velocidad de las unidades de disco duro suele medirse en rpm.
RTC: sigla de “real time clock” (reloj en tiempo real). Reloj de la placa base que
funciona con batería y que conserva la fecha y la hora después de que se apague
el ordenador.
RTCRST: sigla de “real-time clock reset” (restablecimiento del reloj en tiempo real).
Puente situado en la placa base de algunos ordenadores que puede utilizarse para
solucionar problemas.
S
S/PDIF: sigla de “Sony/Philips digital interface” (interfaz digital Sony/Philips).
Formato de archivo de transferencia de audio que permite transferir audio
de un archivo a otro sin necesidad de convertirlo a un formato analógico,
lo que podría ir en detrimento de la calidad del archivo.
SAI: sigla de “sistema de alimentación ininterrumpida”. Fuente de energía de reserva
que se utiliza cuando se produce una interrupción de la alimentación o una caída
a un nivel de voltaje inaceptable. Un SAI mantiene el ordenador en funcionamiento
durante un periodo de tiempo limitado mientras no hay alimentación eléctrica.
Los SAI generalmente proporcionan protección contra sobrevoltajes y también
pueden ofrecer regulación del voltaje. Los SAI pequeños proporcionan alimentación
por batería durante varios minutos, a fin de permitir el cierre del ordenador.
SAS: sigla de “serial attached SCSI” (SCSI de conexión serie). Versión serie y más
rápida de la interfaz SCSI (en oposición a la arquitectura SCSI paralelo original).
SATA: sigla de “serial ATA” (ATA serie). Versión serie y más rápida de la interfaz
ATA (IDE).
226 Glosario
ScanDisk: utilidad de Microsoft que comprueba los archivos, las carpetas
y la superficie del disco duro en busca de errores. ScanDisk suele ejecutarse
cuando se reinicia el ordenador después de que éste haya dejado de responder.
SCSI: sigla de “small computer system interface” (interfaz de ordenador pequeño).
Interfaz de alta velocidad utilizada para conectar dispositivos a un ordenador, como
por ejemplo unidades de disco duro, unidades de CD, impresoras y escáneres.
La SCSI permite conectar muchos dispositivos mediante una única controladora.
A cada dispositivo se accede mediante un número de identificación individual
en el bus de la controladora SCSI.
SDRAM: sigla de “synchronous dynamic random-access memory” (memoria
dinámica de acceso aleatorio síncrona). Tipo de DRAM sincronizada con
la frecuencia de reloj óptima del procesador.
SDRAM DDR: sigla de “double-data-rate SDRAM” (SDRAM de velocidad doble
de datos). Tipo de SDRAM que duplica la velocidad del ciclo de la ráfaga de datos,
lo cual mejora el rendimiento del sistema.
secuencia de inicio: especifica el orden de los dispositivos desde los que el ordenador
intenta iniciarse.
sensor de infrarrojos: puerto que permite la transmisión de datos entre el ordenador
y los dispositivos compatibles con infrarrojos sin utilizar una conexión de cable.
SIM: sigla de “subscriber identity module” (módulo de identificación del abonado).
Una tarjeta SIM contiene un microchip que cifra las transmisiones de datos y voz.
Las tarjetas SIM se pueden utilizar en teléfonos y ordenadores portátiles.
software antivirus: programa diseñado para identificar, aislar y eliminar los virus
del ordenador.
sólo lectura: se refiere a datos o archivos que se pueden ver, pero que no se pueden
modificar ni eliminar. Un archivo puede tener un tipo de acceso de sólo lectura si:
Reside en un disquete, CD o DVD protegido físicamente contra escritura.
Se encuentra en un directorio de la red y el administrador del sistema
ha asignado derechos sólo a determinadas personas.
Glosario 227
Strike Zone™: área reforzada de la base de la plataforma que protege la unidad
de disco duro al actuar como dispositivo aislante cuando el ordenador experimenta
resonancias o se cae (tanto si está encendido como apagado).
SVGA: sigla de “super-video graphics array” (supermatriz de gráficos de vídeo).
Estándar de vídeo para tarjetas y controladoras de vídeo. Las resoluciones SVGA
más comunes son 800 x 600 y 1 024 x 768.
El número de colores y la resolución que puede mostrar un programa dependen
de las capacidades del monitor, la controladora de vídeo y sus controladores,
y de la cantidad de memoria de vídeo instalada en el ordenador.
S-Video y salida de TV: conector que se utiliza para conectar un televisor
o un dispositivo de audio digital al ordenador.
SXGA: sigla de “super-extended graphics array” (matriz de gráficos superampliada).
Estándar de vídeo para tarjetas y controladoras de vídeo que admite resoluciones
dehasta 1280 x 1024.
SXGA+: sigla de “super-extended graphics array plus” (matriz de gráficos
superampliada plus). Estándar de vídeo para tarjetas y controladoras de vídeo
que admite resoluciones de hasta 1 400 x 1 050.
T
TAPI: sigla de “telephony application programming interface” (interfaz
de programación de aplicaciones de telefonía). Interfaz que permite utilizar
los programas de Windows con una amplia gama de dispositivos de telefonía,
como los de voz, datos, fax y vídeo.
tarjeta de expansión: placa de circuito que está instalada en una ranura de expansión
de la placa base en algunos ordenadores y que amplía las prestaciones del ordenador.
Las tarjetas de vídeo, de módem y de sonido son tarjetas de expansión.
tarjeta inteligente: tarjeta incorporada con un procesador y un chip de memoria.
Las tarjetas inteligentes pueden utilizarse para autenticar a un usuario
en ordenadores compatibles con tarjetas inteligentes.
228 Glosario
tecnología inalámbrica Bluetooth
®
: estándar de tecnología inalámbrica para
dispositivos de red de corto alcance (9 m) que permite que los dispositivos
activados se reconozcan automáticamente.
tiempo de funcionamiento de la batería: periodo de tiempo (en minutos u horas)
durante el que una batería de ordenador portátil se mantiene cargada mientras
está suministrando energía al ordenador.
TPM: sigla de “trusted platform module” (módulo de plataforma segura).
Función de seguridad basada en el hardware que, combinada con software
de seguridad, mejora la seguridad de la red y del ordenador al activar funciones
como la protección de archivos y del correo electrónico.
U
UAC: sigla de “user account control” (control de cuentas de usuario). Función
de seguridad de Microsoft Windows Vista™ que, si se activa, proporciona una capa
adicional de seguridad entre las cuentas del usuario y el acceso a la configuración
del sistema operativo.
UMA: sigla de “unified memory allocation” (asignación de memoria unificada).
Memoria de sistema asignada de forma dinámica al vídeo.
unidad de CD-RW: unidad que puede leer CD y grabar en discos CD-RW
(CD regrabables) y CD-R (CD grabables). En los discos CD-RW se puede grabar
varias veces, mientras que en los discos CD-R sólo se puede grabar una vez.
unidad de CD-RW/DVD: unidad, conocida también como unidad combinada,
que puede leer CD y DVD, así como grabar en discos CD-RW (CD regrabables)
y CD-R (CD grabables). En los discos CD-RW se puede grabar varias veces,
mientras que en los discos CD-R sólo se puede grabar una vez.
unidad de disco duro: unidad que lee y graba datos en un disco duro. Los términos
“unidad de disco duro” y “disco duro” suelen utilizarse indistintamente.
unidad de DVD+RW: unidad que puede leer DVD y la mayoría de los CD, así como
grabar en DVD+RW (DVD regrabables).
Glosario 229
unidad óptica: unidad que utiliza tecnología óptica para leer datos de discos CD,
DVD o DVD+RW y grabar en ellos. Son unidades ópticas las unidades de CD,
de DVD y de CD-RW, así como las unidades combinadas de CD-RW/DVD.
unidad Zip: unidad de disquete de alta capacidad desarrollada por Iomega
Corporation que utiliza discos extraíbles de 3,5 pulgadas denominados discos Zip.
Los discos Zip son un poco más grandes que los disquetes normales,
aproximadamente el doble de gruesos y pueden almacenar hasta 100 MB de datos.
USB: sigla de “universal serial bus” (bus serie universal). Interfaz de hardware para
dispositivos de baja velocidad como un teclado, un ratón, una palanca de mando,
un escáner, un juego de altavoces, una impresora, dispositivos de banda ancha
(DSL y módems por cable), dispositivos de imágenes y dispositivos de
almacenamiento, todos ellos compatibles con USB. Los dispositivos se conectan
directamente a un zócalo de cuatro patas del ordenador o a un concentrador de varios
puertos que se conecta al ordenador. Los dispositivos USB pueden conectarse
y desconectarse mientras el ordenador está encendido, y también pueden
conectarse entre sí para formar una conexión secuencial.
UTP: sigla de “unshielded twisted pair” (par trenzado no apantallado). Tipo de cable
utilizado en la mayoría de las redes telefónicas y en algunas redes de ordenadores.
Los pares de cables no apantallados están trenzados como protección contra las
interferencias electromagnéticas, en lugar de utilizar un revestimiento metálico
en cada par de cables como medida de protección contra las interferencias.
UXGA: sigla de “ultra extended graphics array” (matriz de gráficos ultraampliada).
Estándar de vídeo para tarjetas y controladoras de vídeo que admite resoluciones
dehasta 1600 x 1200.
V
V: voltio. Unidad de medida del potencial eléctrico o la fuerza electromotriz.
Se produce 1 V en una resistencia de 1 ohmio cuando pasa por ella una corriente
de 1 amperio.
velocidad del bus: velocidad, expresada en MHz, a la que un bus puede transferir
información.
230 Glosario
vida útil de la batería: periodo de tiempo (en años) durante el que una batería
de ordenador portátil puede agotarse y recargarse.
virus: programa diseñado para ocasionar problemas o destruir datos almacenados
en el ordenador. Un programa de virus pasa de un ordenador a otro a través
de un disco infectado, software descargado de Internet o archivos que se adjuntan
en los mensajes de correo electrónico. Cuando se inicia un programa infectado,
también se inicia el virus asociado.
Un tipo común de virus es el de inicio, que se almacena en los sectores de inicio de un
disquete. Si se deja el disquete en la unidad al apagar el ordenador y después se inicia
el ordenador, éste se infecta cuando lee los sectores de inicio del disquete en busca del
sistema operativo. Una vez que el ordenador está infectado, el virus de inicio puede
reproducirse en todos los disquetes en los que se lea o grabe en ese ordenador hasta
que se erradique el virus.
W
W: vatio. Unidad de medida de la potencia eléctrica. Un vatio es 1 amperio
de corriente que fluye a 1 voltio.
Wh: vatios por hora. Unidad de medida utilizada generalmente para indicar
la capacidad aproximada de una batería. Por ejemplo, una batería de 66 Wh
puede suministrar 66 W de potencia durante 1 hora o 33 W durante 2 horas.
WLAN: sigla de “wireless local area network” (red de área local inalámbrica).
Serie de ordenadores interconectados que se comunican entre sí a través de las
ondas aéreas mediante puntos de acceso o enrutadores inalámbricos para
proporcionar acceso a Internet.
WWAN: sigla de “wireless wide area network” (red de área amplia inalámbrica).
Red de datos de alta velocidad inalámbrica que utiliza tecnología móvil y cubre
un área geográfica mayor que una WLAN.
WXGA: sigla de “wide-aspect extended graphics array” (matriz de gráficos ampliada
de aspecto ancho). Estándar de vídeo para tarjetas y controladoras de vídeo que
admite resoluciones de hasta 1 280 x 800.
Glosario 231
X
XGA: sigla de “extended graphics array” (matriz de gráficos ampliada). Estándar
de vídeo para tarjetas y controladoras de vídeo que admite resoluciones de hasta
1 024 x 768.
Z
ZIF: sigla de “zero insertion force” (fuerza de inserción cero). Tipo de zócalo
o conector que permite instalar o extraer un chip del ordenador sin necesidad
de ejercer presión en el chip ni en el zócalo.
zip: formato común de compresión de datos. Los archivos que se han comprimido
con el formato zip se denominan archivos zip y suelen tener la extensión de nombre
de archivo .zip. Una clase especial de archivo comprimido zip es el archivo
autoextraíble, cuya extensión es .exe. Puede descomprimir un archivo
autoextraíble haciendo doble clic en él.
232 Glosario
Índice 233
Índice
A
alimentación
problemas, 78
altavoces
problemas, 83
volumen, 83
asistencia
política, 206
ponerse en contacto con Dell, 208
asistentes
Asistente para compatibilidad
de programas, 72
Asistente para configuración
de red, 59
Asistente para transferencia
de archivos y
configuraciones, 53
ATA serie, 141
audio. Véase sonido
B
batería
problemas, 64
sustituir, 165
BIOS, 192
C
CD, 29
reproducir, 26
CD-RW, unidad
problemas, 66
códigos de sonido, 89
comprobación de disco, 66
conexión a Internet
configurar, 60
información, 60
opciones, 60
configuración
programa de configuración
del sistema, 192
configuración de CMOS
borrar, 202
conflictos
incompatibilidades de software
y hardware, 111
conflictos de IRQ, 111
contraseña
borrar, 201
puente, 201
contrato de licencia para
el usuario final, 11
234 Índice
controladores, 97
identificar, 98
información, 97
reinstalar, 99
copiar CD
cómo, 29
información general, 29
sugerencias útiles, 31
copiar DVD
cómo, 29
información general, 29
sugerencias útiles, 31
correo electrónico
problemas, 67
cubierta
colocar, 184
extraer, 115
D
Dell
página de asistencia, 13
política de asistencia, 206
ponerse en contacto, 208
Dell Diagnostics, 93
diagnósticos
códigos de sonido, 89
Dell, 93
diagrama de configuración, 11
disco duro, unidad
extraer, 142
instalar, 143
instalar segunda, 145
problemas, 66
disquete, unidad
extraer, 147
instalar, 149
documentación
contrato de licencia para
el usuario final, 11
diagrama de configuración, 11
en línea, 13
ergonomía, 11
garantía, 11
Guía de información del
producto, 11
localizar información, 11
normativas, 11
seguridad, 11
Drivers and Utilities, soporte
multimedia, 100
Dell Diagnostics, 93
DVD, 29
reproducir, 26
DVD, unidad
problemas, 65
Índice 235
E
encendido
botón, 17
energía
modo de espera, 37, 41
modo de hibernación, 38, 40, 42
opciones, 38
opciones avanzadas, 43
opciones, combinaciones, 39
plan, 43
error, mensajes
códigos de sonido, 89
solución de problemas, 69
escáner
problemas, 82
especificaciones
alimentación, 191
ambientales, 192
audio, 188
bus de expansión, 188
conectores, 189
controles e indicadores
luminosos, 190
físicas, 191
información del ordenador, 187
memoria, 187
procesador, 187
técnicas, 187
unidades, 189
vídeo, 188
etiquetas
etiqueta de servicio, 12, 16
Microsoft Windows, 12
extraer memoria, 127
F
Factory Image Restore, 105, 108
G
Guía de información del
producto, 11
H
hardware
códigos de sonido, 89
conflictos, 111
Dell Diagnostics, 93
I
impresora
cable, 25
conectar, 24
configurar, 24
problemas, 80
USB, 25
indicador luminoso de
alimentación
condiciones, 78
información sobre ergonomía, 11
información sobre la garantía, 11
información sobre
normativas, 11
iniciar
desde un dispositivo USB, 199
236 Índice
iniciar Dell Diagnostics desde
el CD Drivers and
Utilities, 95
iniciar Dell Diagnostics desde
la unidad de disco duro, 94
instalar piezas
antes de comenzar, 113
apagar el ordenador, 114
herramientas recomendadas, 113
instrucciones de seguridad, 11
Internet
problemas, 67
L
lector de tarjetas multimedia
extraer, 154
instalar, 154-155
problemas, 74
utilizar, 32
localizar información, 11
M
memoria
instalar, 125
problemas, 75
mensajes
error, 69
módem
problemas, 67
modo de espera, 37, 41
modo de hibernación, 38, 40, 42
monitor
conectar dos, 34-35
conectar DVI, 34-35
conectar televisor, 34, 36
conectar VGA, 34-35
configuración de la pantalla, 36
difícil de leer, 86
en blanco, 85
modo de clonación, 36
modo de escritorio ampliado, 36
N
números de teléfono, 208
O
óptica, unidad
extraer, 157
instalar, 159, 161
problemas, 65
ordenador
códigos de sonido, 89
componentes internos, 117
no responde, 71
se bloquea, 71, 73
vista interior, 117
Índice 237
P
página web de asistencia, 13
panel de E/S
colocar, 171
PC Restore, 105
PCI, tarjetas
extraer, 135
instalar, 129
placa base, 118
placa madre. Véase placa base
ponerse en contacto con
Dell, 208
problemas
ajuste del volumen, 83
alimentación, 78
batería, 64
códigos de sonido, 89
compatibilidad de programas
yWindows,72
condiciones del indicador
luminoso de alimentación, 78
conflictos, 111
correo electrónico, 67
Dell Diagnostics, 93
el monitor aparece en blanco, 85
el ordenador no responde, 71
el ordenador se bloquea, 71, 73
escáner, 82
generales, 71
impresora, 80
Internet, 67
la pantalla aparece en blanco, 85
lector de tarjetas multimedia, 74
problemas (continuación)
memoria, 75
mensajes de error, 69
módem, 67
monitor difícil de leer, 86
pantalla azul, 73
pantalla difícil de leer, 86
política de asistencia técnica, 206
ratón, 76
red, 77
restaurar al estado anterior, 103
software, 71-73
sonido y altavoces, 83
sugerencias para la solución
de problemas, 63
teclado, 70
un programa no responde, 71
un programa se bloquea, 72
unidad de CD-RW, 66
unidad de disco duro, 66
unidad de DVD, 65
unidad óptica, 65
unidades, 64
programa de configuración
del sistema
acceder, 193
información, 192
opciones, 195
pantallas, 193
propiedades de opciones
de energía, 38
propiedades del plan
de energía, 43
238 Índice
R
ratón
problemas, 76
red
Asistente para configuración
de red, 59
configurar, 58
problemas, 77
reinstalar
Windows Vista, 103
reproducir CD y DVD, 26
Restaurar sistema, 103
S
S.M.A.R.T., 93
SATA. Véase ATA serie
secuencia de inicio, 198
cambiar, 199-200
valores de la opción, 198
servicio, etiqueta, 12, 16
sistema operativo
reinstalar Windows Vista, 103
soporte multimedia, 109
software
conflictos, 111
problemas, 71-73
solución de problemas
conflictos, 111
Dell Diagnostics, 93
restaurar al estado anterior, 103
solucionador de problemas
de hardware, 111
sugerencias, 63
sonido
problemas, 83
volumen, 83
T
tapa del panel de la unidad
colocar, 153, 164
extraer, 152
tarjetas
extraer PCI, 135
instalar PCI, 129
PCI, 128
ranuras, 128
tipos admitidos, 128
teclado
problemas, 70
técnica, asistencia
política, 206
teléfono, números, 208
televisor
conectar al ordenador, 34, 36
transferir información
a un ordenador nuevo, 53
Índice 239
U
unidad FlexBay
lector de tarjetas multimedia, 16
unidades, 139
ATA serie, 141
extraer unidad de disco duro, 142
extraer unidad de disquete, 147
extraer unidad óptica, 157
instalar unidad de disco duro, 143
instalar unidad de disquete, 149
instalar unidad óptica, 159, 161
problemas, 64
segunda unidad de disco
duro, 145
unidad de disco duro, 141
USB
iniciar desde dispositivos, 199
utilizar la función Revertir
al controlador anterior
de Windows, 99
V
volumen
ajustar, 83
W
Windows
Asistente para configuración
de red, 59
Asistente para transferencia
de archivos y
configuraciones, 53
Windows Vista
Asistente para compatibilidad
de programas, 72
escáner, 82
Factory Image Restore, 105
reinstalar, 103
Restaurar sistema, 103
Revertir al controlador
anterior, 99
Windows XP
modo de espera, 37
modo de hibernación, 38
PC Restore, 105
Revertir al controlador
anterior, 99
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Dell Vostro 200 El manual del propietario

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El manual del propietario