Dell Inspiron 531 El manual del propietario

Marca: Dell

Modelo: Inspiron 531

Tipo: El manual del propietario

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ Inspiron™ 531

Manual del propietario

Modelo DCMA

Notas, avisos y precauciones

NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar

mejor el ordenador.

AVISO: un AVISO indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida

de datos, e informa de cómo evitar el problema.

PRECAUCIÓN: un mensaje de PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños

materiales, lesiones o incluso la muerte.

Si ha adquirido un ordenador Dell™ de la serie n, las referencias a los sistemas

operativos Microsoft

Windows

que aparezcan en este documento no serán

aplicables.

Abreviaturas y siglas

Para ver una lista completa de las abreviaciones, consulte el “Glosario”

en la página 195.

____________________

La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso.

Queda estrictamente prohibida la reproducción de este documento en cualquier forma sin la

autorización por escrito de Dell Inc.

Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, Yours Is Here, Inspiron,

Dell TravelLite y Strike Zone son marcas comerciales de Dell Inc.; Bluetooth es una marca comercial

registrada propiedad de Bluetooth SIG, Inc. que Dell utiliza con licencia; Microsoft, Windows y

Windows Vista son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation

en los Estados Unidos o en otros países; Intel e Intel SpeedStep son marcas comerciales registradas

de Intel Corporation; AMD, AMD Athlon y AMD Sempron son marcas comerciales y Cool 'n' Quiet

es una marca de Advanced MicroDevices, Inc.; Nvidia es una marca comercial registrada de Nvidia

Corporation en los Estados Unidos o en otros países.

Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia

a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la

propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.

Modelo DCMA

Noviembre de 2007 N/P KP106 Rev. A03

Contenido 3

Contenido

Localización de información . . . . . . . . . . . . . . 11

1 Instalación y uso del ordenador . . . . . . . 15

Vista frontal del ordenador . . . . . . . . . . . . . . . 15

Vista posterior del ordenador

. . . . . . . . . . . . . . 17

Conectores del panel posterior

. . . . . . . . . . 19

Instalación del ordenador en un espacio cerrado

. . . 21

Configuración de la impresora

. . . . . . . . . . . . . 23

Cable de impresora

. . . . . . . . . . . . . . . . 23

Conexión de una impresora USB

. . . . . . . . . 23

Reproducción de CD y DVD

. . . . . . . . . . . . . . . 25

Ajuste del volumen

. . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Ajuste de la imagen

. . . . . . . . . . . . . . . . 27

Copia de CD y DVD

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Copia de un CD o DVD

. . . . . . . . . . . . . . . 28

Uso de CD y DVD en blanco

. . . . . . . . . . . . 29

Sugerencias útiles

. . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Uso de un lector de tarjetas multimedia (opcional)

. . 31

4 Contenido

Conexión de dos monitores . . . . . . . . . . . . . . . 33

Conexión de dos monitores

con conectores VGA

. . . . . . . . . . . . . . . . 33

Conexión de un monitor con un conector VGA

y un monitor con un conector DVI

. . . . . . . . . 34

Conexión de un televisor

. . . . . . . . . . . . . . 35

Cambio de la configuración de la pantalla

. . . . . 35

Administración de energía

. . . . . . . . . . . . . . . 35

Modo de espera

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Modo de hibernación

. . . . . . . . . . . . . . . . 37

Propiedades del plan de energía

. . . . . . . . . . 38

Activación de la tecnología Cool 'n' Quiet

. . . . . . . 40

Configuraciones RAID

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Configuración RAID 1

. . . . . . . . . . . . . . . . 41

Configuración de las unidades de disco duro

para RAID

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Uso de la utilidad Nvidia MediaShield

para ROM

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Uso de Nvidia MediaShield

. . . . . . . . . . . . 45

Transferencia de información a un ordenador nuevo

. 46

Windows Vista

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Configuración de una red particular y de oficina

. . . . 47

Conexión a un adaptador de red

. . . . . . . . . . 47

Asistente para configuración de red

. . . . . . . . 48

Conexión a Internet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Configuración de la conexión a Internet

. . . . . . 50

Contenido 5

2 Solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . 51

Sugerencias para la solución de problemas . . . . . . 51

Problemas con la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . 52

Problemas con las unidades

. . . . . . . . . . . . . . 52

Problemas con las unidades de CD y DVD

. . . . 53

Problemas con la unidad de disco duro

. . . . . . 54

Problemas con el correo electrónico,

el módem e Internet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Mensajes de error

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Problemas con el teclado

. . . . . . . . . . . . . . . . 57

Bloqueos y problemas de software

. . . . . . . . . . . 58

El ordenador no se inicia

. . . . . . . . . . . . . . 58

El ordenador no responde

. . . . . . . . . . . . . 58

Un programa no responde

. . . . . . . . . . . . . 59

Un programa se bloquea repetidamente

. . . . . 59

Un programa está diseñado

para un sistema operativo

Microsoft

Windows

anterior . . . . . . . . . . 59

Aparece una pantalla azul

. . . . . . . . . . . . . 59

Otros problemas de software

. . . . . . . . . . . 60

Problemas con el lector de tarjetas multimedia

. . . . 61

Problemas con la memoria

. . . . . . . . . . . . . . . 62

Problemas con el ratón

. . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Problemas con la red

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Problemas con la alimentación

. . . . . . . . . . . . . 65

Problemas con la impresora

. . . . . . . . . . . . . . 66

6 Contenido

Problemas con el escáner . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Problemas con el sonido y los altavoces

. . . . . . . . 68

Los altavoces no emiten ningún sonido

. . . . . . 68

Los auriculares no emiten ningún sonido

. . . . . 70

Problemas con el vídeo y el monitor

. . . . . . . . . . 70

La pantalla aparece en blanco

. . . . . . . . . . . 70

Resulta difícil leer la pantalla

. . . . . . . . . . . 71

3 Herramientas de solución

de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Indicadores luminosos de alimentación . . . . . . . . 73

Códigos de sonido

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Mensajes del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Cuándo debe utilizarse Dell Diagnostics

. . . . . . 80

Inicio de Dell Diagnostics desde la unidad

de disco duro

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Inicio de Dell Diagnostics desde

el soporte multimedia Drivers and Utilities

. . . . 81

Menú principal de Dell Diagnostics

. . . . . . . . 82

Controladores

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

¿Qué es un controlador?

. . . . . . . . . . . . . . 84

Identificación de controladores

. . . . . . . . . . 84

Reinstalación de controladores y utilidades

. . . . 85

Solución de problemas de software y hardware

del sistema operativo Windows Vista

. . . . . . . . . 87

Contenido 7

Restauración del sistema operativo . . . . . . . . . . 88

Uso de la función Restaurar sistema

de Windows Vista

. . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Uso de Dell PC Restore

. . . . . . . . . . . . . . 91

Uso del CD Operating System

. . . . . . . . . . . 93

4 Extracción e instalación de piezas . . . . . 95

Antes de comenzar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Herramientas recomendadas

. . . . . . . . . . . 95

Apagado del ordenador

. . . . . . . . . . . . . . 96

Antes de manipular el interior del ordenador

. . . 96

Extracción de la cubierta del ordenador

. . . . . . . . 97

Vista interior del ordenador

. . . . . . . . . . . . . . . 99

Componentes de la placa base

. . . . . . . . . . . . . 100

Asignaciones de las patas del conector

de CC de la fuente de alimentación

. . . . . . . . . . . 102

Memoria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Pautas para la instalación de memoria

. . . . . . 106

Instalación de la memoria

. . . . . . . . . . . . . 107

Extracción de memoria

. . . . . . . . . . . . . . 109

Tarjetas

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

Tarjetas PCI y PCI Express

. . . . . . . . . . . . . 110

Embellecedor

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Extracción del embellecedor

. . . . . . . . . . . 118

Colocación del embellecedor

. . . . . . . . . . . 119

8 Contenido

Unidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

Conexiones de cable de unidad

recomendadas

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

Conexión de los cables de la unidad

. . . . . . . . 121

Conectores de interfaz de la unidad

. . . . . . . . 121

Conexión y desconexión de los cables

de la unidad

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

Unidades de disco duro

. . . . . . . . . . . . . . 122

Instalación de una segunda unidad

de disco duro

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

Unidad de disquete

. . . . . . . . . . . . . . . . . 128

Lector de tarjetas multimedia

. . . . . . . . . . . 134

Unidad de CD o DVD

. . . . . . . . . . . . . . . . 137

Batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

Sustitución de la batería

. . . . . . . . . . . . . . 144

Fuente de alimentación

. . . . . . . . . . . . . . . . . 146

Sustitución de la fuente de alimentación

. . . . . 146

Procesador

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

Extracción del procesador

. . . . . . . . . . . . . 148

Instalación del procesador

. . . . . . . . . . . . . 151

Panel de E/S

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

Extracción del panel de E/S

. . . . . . . . . . . . 154

Instalación del panel de E/S

. . . . . . . . . . . . 155

Ventilador del procesador

. . . . . . . . . . . . . . . . 157

Extracción del ventilador del procesador

. . . . . 157

Instalación del ventilador del procesador

. . . . . 160

Ventilador del chasis

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

Extracción del ventilador del chasis

. . . . . . . . 163

Colocación del ventilador del chasis

. . . . . . . . 164

Contenido 9

Placa base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165

Extracción de la placa base

. . . . . . . . . . . . 165

Instalación de la placa base

. . . . . . . . . . . . 167

Colocación de la cubierta del ordenador

. . . . . . . . 167

5 Apéndice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169

Especificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169

Programa de configuración del sistema

. . . . . . . . 174

Información general

. . . . . . . . . . . . . . . . 174

Acceso al programa de configuración

del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174

Opciones del programa de configuración

del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175

Boot Sequence

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177

Borrado de contraseñas olvidadas

. . . . . . . . . . . 179

Borrado de la configuración de CMOS

. . . . . . . . . 180

Almacenamiento del BIOS en la memoria flash

. . . . 181

Limpieza del ordenador

. . . . . . . . . . . . . . . . . 182

Ordenador, teclado y monitor

. . . . . . . . . . . 182

Ratón

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182

Unidad de disquete

. . . . . . . . . . . . . . . . . 183

CD y DVD

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183

Política de asistencia técnica de Dell

(sólo para EE.UU.)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184

Definición de software y dispositivos periféricos

“instalados por Dell”

. . . . . . . . . . . . . . . . 184

Definición de software y dispositivos periféricos

“de terceros”

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185

10 Contenido

Aviso de la FCC (sólo para EE.UU.) . . . . . . . . . . . 185

Clase B de la FCC

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 185

Obtención de ayuda

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186

Obtención de asistencia

. . . . . . . . . . . . . . 186

Asistencia técnica y servicio al cliente

. . . . . . 187

DellConnect

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187

Servicios en línea

. . . . . . . . . . . . . . . . . 188

Servicio AutoTech

. . . . . . . . . . . . . . . . . 189

Servicio automatizado de estado de pedidos

. . . 189

Problemas con el pedido . . . . . . . . . . . . . . . . 189

Información sobre productos

. . . . . . . . . . . . . . 189

Devolución de artículos para reparación

bajo garantía o abono

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 190

Antes de llamar

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191

Cómo ponerse en contacto con Dell

. . . . . . . . . . 193

Glosario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195

Índice

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215

Localización de información 11

Localización de información

NOTA: algunos de los medios y funciones que se describen pueden ser opcionales

y no incluirse con su ordenador. Algunos de los medios o funciones pueden no

estar disponibles en determinados países.

NOTA: el ordenador puede incluir información adicional.

¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo

• Información sobre la garantía

• Términos y condiciones

(sólo para EE.UU.)

• Instrucciones de seguridad

• Información sobre normativas

• Información sobre ergonomía

• Contrato de licencia para el usuario

final

Guía de información del producto de Dell™

• Cómo configurar el ordenador

Diagrama de configuración

NOTA: vea el diagrama de configuración

incluido con el sistema.

NOTA: el aspecto del diagrama de

configuración puede variar.

12 Localización de información

• Etiqueta de servicio y código

de servicio rápido

• Etiqueta de licencia de Microsoft

Windows

Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft

Windows

Estas etiquetas se encuentran en el ordenador.

• Utilice la etiqueta de servicio para

identificar su ordenador cuando vaya a

support.dell.com

o al ponerse en contacto

con el servicio de asistencia.

• Utilice el código de servicio rápido cuando

se ponga en contacto con el servicio de

asistencia para conseguir una gestión más

eficiente de su llamada.

NOTA: para reforzar la seguridad, la nueva

etiqueta de licencia de Microsoft Windows está

incompleta o incorpora un “orificio” para

disuadir de su extracción.

¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo

Localización de información 13

• Soluciones: consejos y sugerencias

para la solución de problemas,

artículos de técnicos, cursos en

línea y preguntas frecuentes

• Comunidad: conversaciones en

línea con otros clientes de Dell

• Actualizaciones: información de

actualización de componentes,

como por ejemplo la memoria, la

unidad de disco duro y el sistema

operativo

• Atención al cliente: información

de contacto, llamada al servicio de

asistencia técnica y estado de los

pedidos, información sobre

garantías y reparaciones

• Servicio y asistencia: estado de las

llamadas al servicio de asistencia

técnica e historial de asistencia,

contrato de servicio y

conversaciones en línea con el

personal de asistencia técnica

• Consulta: documentación del

ordenador, información de la

configuración del ordenador,

especificaciones de productos y

documentos técnicos

• Descargas: controladores

certificados, parches y

actualizaciones de software

Página web de asistencia de Dell

(support.dell.com)

NOTA: seleccione su región para ver la página

web de asistencia correspondiente.

NOTA: los clientes de corporaciones, de

administraciones públicas y del sector

educativo también pueden utilizar la página

web de asistencia preferente de Dell

personalizada (premier.support.dell.com).

¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo

14 Localización de información

• Desktop System Software (DSS):

si reinstala el sistema operativo,

también debe reinstalar la utilidad

DSS. DSS proporciona

actualizaciones críticas para el

sistema operativo y soporte para las

unidades de disquete USB de

3,5 pulgadas, unidades ópticas y

dispositivos USB de Dell™. DSS

es necesario para que el ordenador

Dell funcione correctamente.

El software detecta

automáticamente el ordenador

y el sistema operativo e instala

las actualizaciones adecuadas

según la configuración.

Para descargar

Desktop

System Software:

Vaya a

support.dell.com

y haga clic en

Drivers and

Downloads

(Controladores y

descargas).

Especifique la etiqueta de servicio o el tipo

de producto y el modelo de producto y haga

clic en

(Ir).

Vaya a

System and Configuration Utilities

(Utilidades del sistema y de

configuración)

→

Dell Desktop System

Software

y haga clic en

Download now

(Descargar ahora).

NOTA: la interfaz de usuario de

support.dell.com puede variar según la

selección que realice.

• Cómo utilizar Windows Vista

• Cómo trabajar con programas y

archivos

• Cómo personalizar el escritorio

Centro de ayuda y soporte técnico de Windows

Haga clic en

Inicio

→

Ayuda y soporte

técnico

Escriba una palabra o frase que describa

el problema y luego pulse <Intro>.

Haga clic en el tema que describa el

problema.

Siga las instrucciones que aparecen en la

pantalla.

¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo

Instalación y uso del ordenador 15

Instalación y uso del ordenador

Vista frontal del ordenador

1 Etiqueta de servicio

(ubicada en la parte

superior del chasis

hacia la parte

posterior)

La etiqueta de servicio sirve para identificar el ordenador

cuando visite la página web de asistencia de Dell o cuando

llame al servicio de asistencia técnica.

2 Unidad de CD o DVD Utilice la unidad de CD/DVD para reproducir un CD

oDVD.

3 Panel de la unidad de

CD o DVD

Este panel cubre la unidad de CD/DVD.

(Se muestra en la posición abierta)

16 Instalación y uso del ordenador

4 Botón de expulsión

del CD o DVD

Presione este botón para expulsar un disco de la unidad

de CD o DVD.

5 Compartimiento

opcional para unidad

de CD o DVD

Puede alojar una unidad de CD/DVD opcional.

6 Botón de expulsión

del CD o DVD opcional

Presione este botón para expulsar un disco de la unidad

opcional de CD o DVD.

7 Unidad FlexBay Puede contener una unidad de disquete o un lector de

tarjetas multimedia opcional. Para obtener más informa-

ción sobre el uso del lector de tarjetas multimedia, visite

la página web de Sonic (www.sonic.com).

8 Conectores USB 2.0 (4) Utilice los conectores USB frontales para los dispositivos

que conecte ocasionalmente, como por ejemplo palancas

de mando y cámaras, o para los dispositivos USB de

inicio. Para obtener más información sobre cómo iniciar

el ordenador desde un dispositivo USB, consulte

“Opciones del programa de configuración del sistema”

en la página 175.

Se recomienda utilizar los conectores USB posteriores

para los dispositivos que están conectados habitual-

mente, como impresoras y teclados.

9 Conector IEEE 1394

(opcional)

Utilice el conector IEEE 1394 para conectar dispositivos

multimedia serie de alta velocidad, como por ejemplo

cámaras de vídeo digitales.

10 Conector para

auriculares

Utilice este conector para conectar auriculares y la

mayoría de los altavoces.

11 Conector para

micrófono

Utilice el conector para micrófono para conectar un

micrófono de PC para la entrada de voz o música a un

programa de sonido o de telefonía.

En ordenadores con tarjeta de sonido, el conector para

micrófono se encuentra en la tarjeta.

12 Sujeción de la puerta

del panel frontal

Deslice la sujeción de la puerta del panel frontal para

tapar la unidad FlexBay, cuatro conectores USB, un

conector para auriculares y un conector para micrófono.

Instalación y uso del ordenador 17

Vista posterior del ordenador

13 Botón de encendido,

Indicador luminoso de

alimentación

Presione el botón de encendido para encender el

ordenador. El indicador luminoso del centro de este

botón indica el estado de la alimentación. Para obtener

más información, consulte “Controles e indicadores

luminosos” en la página 172.

AVISO: para evitar la pérdida de datos, no utilice el botón

de encendido para apagar el ordenador. En su lugar,

apague el ordenador mediante el sistema operativo.

14 Indicador luminoso de

actividad de la unidad

El indicador luminoso de actividad de la unidad se

enciende cuando el ordenador lee o graba datos en la

unidad de disco duro. Este indicador luminoso también

puede encenderse cuando un dispositivo, como por

ejemplo el reproductor de CD, está en funcionamiento.

18 Instalación y uso del ordenador

1 Conector de

alimentación

Utilice este conector para conectar el cable de

alimentación.

2 Selector de voltaje Sirve para seleccionar el voltaje.

3 LED de la fuente

de alimentación

Indica la disponibilidad de alimentación para la fuente

de alimentación.

4 Conectores del

panel posterior

Enchufe los dispositivos USB, de audio y de otro tipo

en el conector apropiado. Para obtener más información,

consulte “Conectores del panel posterior” en la página 19.

5 Ranuras para

tarjeta

Conectores de acceso a las tarjetas PCI y PCI Express

instaladas.

6 Anillos de candado Los anillos de candado sirven para conectar dispositivos

antirrobo disponibles en el mercado. Los anillos de candado

permiten fijar la cubierta del ordenador al chasis con un

candado para impedir que se pueda acceder al interior

del ordenador sin autorización. Para utilizar los anillos

de candado, inserte alguno de los candados disponibles

en el mercado a través de los anillos y, a continuación,

cierre el candado.

7 Ranura para cable

de seguridad

La ranura para cable de seguridad permite conectar un

dispositivo antirrobo de los que se venden en estableci-

mientos comerciales al ordenador. Para obtener más infor-

mación, consulte las instrucciones que se incluyen con este

dispositivo.

Instalación y uso del ordenador 19

Conectores del panel posterior

1 Indicador

luminoso de

actividad de la red

Emite una luz amarilla parpadeante cuando el ordenador

transmite o recibe datos a través de la red. Si hay un gran

volumen de tráfico en la red, la luz del indicador luminoso

puede parecer fija en lugar de parpadeante.

2 Conector del

adaptador de red

Para conectar el ordenador a una red o un dispositivo de

banda ancha, enchufe un extremo del cable de red en un

puerto de red, en un dispositivo de red o en un dispositivo de

banda ancha. Enchufe el otro extremo del cable de red en el

conector del adaptador de red, situado en el panel posterior

del ordenador. Cuando el cable de red se haya enchufado

correctamente, oirá un clic.

NOTA: no enchufe un cable telefónico en el conector de red.

En ordenadores con tarjeta de conector de red, utilice el

conector de la tarjeta.

Se recomienda utilizar cables y conectores de la categoría 5

para la red. Si debe utilizar cables de categoría 3, fuerce la

velocidad de la red a 10 Mbps para garantizar un

funcionamiento fiable.

3 Indicador

luminoso de

integridad del

enlace

• Verde: existe una conexión correcta entre la red y el

ordenador.

• Luz apagada: el ordenador no detecta ninguna conexión

física a la red.

1011 9

20 Instalación y uso del ordenador

4 Conector

central/para tonos

graves

Utilice el conector naranja para conectar un altavoz a un

canal de audio LFE (efectos de baja frecuencia). El canal de

audio LFE se encuentra en las combinaciones de audio de

sonido envolvente y transporta únicamente la información

de baja frecuencia (hasta 80 Hz). El canal LFE permite que

un altavoz de tonos graves proporcione una amplia gama de

bajos. Los sistemas que no utilizan altavoces para tonos

graves pueden dirigir la información LFE a los altavoces

principales en la configuración del sonido envolvente.

5 Conector de línea

de entrada

Utilice el conector azul de línea de entrada para conectar un

dispositivo de grabación/reproducción, como un reproductor

de casetes, de CD o de vídeo.

En ordenadores con tarjeta de sonido, utilice el conector de

la tarjeta.

6 Conector de línea

de salida I/D

frontal

Utilice el conector verde de línea de salida (disponible en

ordenadores con sonido integrado) para conectar auriculares

y la mayoría de los altavoces con amplificadores integrados.

En ordenadores con tarjeta de sonido, utilice el conector de

la tarjeta.

7 Micrófono Utilice el conector rosa para conectar un micrófono de PC

para la entrada de voz o música a un programa de sonido o de

telefonía.

En ordenadores con tarjeta de sonido, el conector para

micrófono se encuentra en la tarjeta.

8 Conector para

sonido envolvente

I/D lateral

Utilice el conector gris para proporcionar sonido envolvente

mejorado para ordenadores equipados con altavoces 7.1.

En ordenadores con tarjeta de sonido, el conector para

micrófono se encuentra en la tarjeta.

9 Conector para

sonido envolvente

I/D posterior

Utilice el conector negro para sonido envolvente para

conectar altavoces multicanal.

10 Conectores

USB 2.0 (4)

Utilice los conectores USB posteriores para los dispositivos

que están conectados habitualmente, como impresoras y

teclados.

Se recomienda utilizar los conectores USB frontales para los

dispositivos que conecte ocasionalmente, como por ejemplo

palancas de mando y cámaras.

11 Conector de vídeo

VGA

Conecte el cable VGA del monitor al conector VGA

del ordenador.

En ordenadores con tarjeta de vídeo, utilice el conector

de la tarjeta.

Instalación y uso del ordenador 21

Instalación del ordenador en un espacio cerrado

La instalación del ordenador en un espacio cerrado puede restringir la

circulación de aire y afectar al rendimiento del ordenador, que podría

sobrecalentarse. Siga las pautas que se indican a continuación al instalar

el ordenador en un espacio cerrado:

AVISO: las especificaciones sobre la temperatura de funcionamiento que figuran

en este manual indican la temperatura ambiente de funcionamiento máxima. Debe

tenerse en cuenta la temperatura ambiente de la sala al instalar el ordenador en un

espacio cerrado. Por ejemplo, si la temperatura ambiente de la sala es de 25 °C,

según las especificaciones del ordenador, sólo dispone de un margen de tempera-

tura de 5 a 10 °C antes de que se alcance la temperatura máxima de funciona-

miento del ordenador. Para obtener información sobre las especificaciones del

ordenador, consulte “Especificaciones” en la página 169.

• Deje como mínimo unos 10 cm de espacio libre en todos los lados con

respiradero para permitir la circulación de aire necesaria para una

ventilación correcta.

• Si el espacio cerrado tiene puertas, deben permitir una circulación de aire

mínima del 30 por ciento a través de éste (parte frontal y posterior).

22 Instalación y uso del ordenador

• Si el ordenador está instalado en la esquina de un escritorio o debajo de

éste, deje como mínimo unos 5 cm de espacio libre entre la parte posterior

del ordenador y la pared para permitir la circulación de aire necesaria para

que la ventilación sea correcta.

• No instale el ordenador en un espacio cerrado que no permita la

circulación de aire.

Limitar la circulación de aire afecta al rendimiento

del ordenador, que podría sobrecalentarse.

Instalación y uso del ordenador 23

Configuración de la impresora

AVISO: antes de conectar una impresora al ordenador, complete la configuración

del sistema operativo.

Consulte la documentación incluida con la impresora para ver información

de configuración, incluidos los procedimientos para:

• Obtener e instalar los controladores actualizados

• Conectar la impresora al ordenador

• Cargar el papel e instalar el cartucho de tóner o de tinta

Para obtener asistencia técnica, consulte el manual del propietario de la

impresora o póngase en contacto con el fabricante.

Cable de impresora

La impresora se conecta al ordenador mediante un cable USB o un cable

paralelo. Es posible que con la impresora no se suministre el cable de

impresora, de modo que si compra uno, asegúrese de que sea compatible con

la impresora y el ordenador. Si ha adquirido un cable de impresora al mismo

tiempo que el ordenador, puede que el cable esté incluido en la caja original

del ordenador.

Conexión de una impresora USB

NOTA: es posible conectar dispositivos USB mientras el ordenador está

encendido.

Complete la configuración del sistema operativo, si todavía no lo ha hecho.

Conecte el cable de impresora USB a los conectores USB del ordenador y

de la impresora. Los conectores USB sólo admiten una posición de encaje.

24 Instalación y uso del ordenador

Encienda la impresora y luego encienda el ordenador.

En función del sistema operativo del ordenador, es posible que exista

un asistente de la impresora para ayudarle a instalar el controlador

de la impresora:

Haga clic en

Inicio

y seleccione

Red

→

Agregar una impresora

para iniciar el Asistente para agregar impresoras.

Instale el controlador de la impresora, si es necesario. Consulte

“Reinstalación de controladores y utilidades” en la página 85 y la

documentación incluida con la impresora.

1 Conector USB del

ordenador

2 Conector USB de la

impresora

3 Cable de

impresora USB

Instalación y uso del ordenador 25

Reproducción de CD y DVD

AVISO: no ejerza presión sobre la bandeja de la unidad de CD o DVD al abrirla

y cerrarla. Mantenga la bandeja cerrada cuando no utilice la unidad.

AVISO: no mueva el ordenador mientras se reproduce un CD o DVD.

Presione el botón de expulsión de la parte frontal de la unidad.

Coloque el disco en el centro de la bandeja con la etiqueta hacia arriba.

Presione suavemente la bandeja.

Si desea formatear CD para almacenar datos, crear CD de música o copiar

CD, consulte el software para CD incluido con el ordenador.

NOTA: asegúrese de que no incumple la legislación sobre copyright al crear

un CD.

Un reproductor de CD incluye los botones básicos siguientes:

Reproducir

Retroceder en la pista actual

Pausa

Avanzar en la pista actual

Detener

Ir a la pista anterior

Expulsar

Ir a la pista siguiente

26 Instalación y uso del ordenador

Un reproductor de DVD incluye los botones básicos siguientes:

Para obtener más información sobre cómo reproducir un CD o DVD, haga

clic en la opción de ayuda en el reproductor de CD o DVD (si está

disponible).

Ajuste del volumen

NOTA: si los altavoces están silenciados, no oirá la reproducción del CD o DVD.

Haga clic en

Inicio

, seleccione

Panel de control

→

Hardware y

sonido

→

Sonido

y, a continuación, haga clic en

Ajustar volumen del

sistema

En la ventana

Mezclador de volumen

, haga clic en la barra de la columna

Altavoces

y arrástrela hacia arriba o hacia abajo para aumentar o reducir

el volumen.

Detener

Reiniciar el capítulo actual

Reproducir

Avance rápido

Pausa

Retroceso rápido

Avanzar un fotograma en modo de pausa

Ir al título o capítulo siguiente

Reproducir continuamente el título o capítulo actual

Ir al título o capítulo anterior

Expulsar

Instalación y uso del ordenador 27

Ajuste de la imagen

Si aparece un mensaje de error donde se indica que la resolución y la

intensidad de color actuales ocupan demasiada memoria y no permiten

la reproducción del DVD, ajuste las propiedades de la pantalla:

Haga clic en

Inicio

y seleccione

Panel de control

Haga clic en

Apariencia y personalización

Personalización

, haga clic en

Ajustar resolución de pantalla

En la ventana

Configuración de pantalla

, haga clic en la barra de

Resolución

y arrástrela para cambiar el valor a

800 por 600 píxeles

Haga clic en el menú desplegable de

Colores

y después en

Media

(16 bits)

Haga clic en

Aceptar

Copia de CD y DVD

NOTA: asegúrese de que no incumple la legislación sobre copyright al crear un CD

o un DVD.

Esta sección es aplicable únicamente a ordenadores con unidades de CD-RW,

DVD+/-RW o CD-RW/DVD (combinada).

NOTA: los tipos de unidades de CD o DVD que ofrece Dell pueden variar según el

país.

En las instrucciones siguientes se explica cómo realizar una copia exacta de

un CD o un DVD. Puede utilizar Sonic DigitalMedia para otros fines, como

crear CD de música a partir de archivos de audio almacenados en el

ordenador o realizar copias de seguridad de datos importantes. Si necesita

ayuda, abra Sonic DigitalMedia y después haga clic en el icono de signo de

interrogación situado en la esquina superior derecha de la ventana.

28 Instalación y uso del ordenador

Copia de un CD o DVD

NOTA: las unidades combinadas de CD-RW/DVD no pueden grabar en medios de

DVD. Si dispone de una unidad combinada de CD-RW/DVD y experimenta

problemas de grabación, vaya a la página web de asistencia de Sonic

(www.sonic.com) para obtener los parches de software disponibles.

Las unidades de grabación de DVD instaladas en los ordenadores Dell™

pueden grabar en medios de DVD+/-R, DVD+/-RW y DVD+R DL (capa

dual) y leer datos de éstos, pero no pueden grabar en medios de DVD-RAM

ni DVD-R DL y es posible que tampoco puedan leer datos de éstos.

NOTA: la mayoría de los DVD comerciales están protegidos por leyes de copyright

y no se pueden copiar mediante Sonic DigitalMedia.

Haga clic en

Inicio

, seleccione

Todos los programas

→

Sonic

→

DigitalMedia Projects

(Proyectos DigitalMedia)

→

Copy

(Copiar)

→

Disc Copy

(Copiar disco).

Para copiar el CD o DVD:

•

Si tiene una unidad de CD o DVD

, asegúrese de que la configuración sea

correcta y haga clic en el botón

Disc Copy

(Copiar disco). El ordenador

lee el CD o DVD de origen y copia los datos en una carpeta temporal del

disco duro.

Cuando se le solicite, inserte un CD o DVD en blanco en la unidad y haga

clic en

(Aceptar).

•

Si tiene dos unidades de CD o DVD

, seleccione la unidad en la que ha

insertado el CD o DVD de origen y haga clic en el botón

Disc

Copy

(Copiar disco). El ordenador copia los datos del CD o DVD de origen

en el CD o DVD en blanco.

Una vez que haya terminado de copiar el CD o DVD de origen, el CD o

DVD creado se expulsa automáticamente.

Instalación y uso del ordenador 29

Uso de CD y DVD en blanco

Las unidades de CD-RW sólo pueden grabar en medios de grabación de CD

(incluidos CD-RW de alta velocidad), mientras que las unidades de

grabación de DVD pueden grabar en medios de CD y DVD.

Utilice CD-R en blanco para grabar música o guardar archivos de datos de

forma permanente. Tras crear un CD-R, no es posible volver a grabar en él

(consulte la documentación de Sonic para obtener más información). Utilice

CD-RW en blanco para grabar en CD o para borrar, regrabar o actualizar

datos en CD.

Los DVD+/-R en blanco se pueden utilizar para guardar grandes cantidades

de información de forma permanente. Una vez creado un DVD+/-R, es

posible que no pueda realizar nuevas grabaciones en él si lo ha “finalizado”

o “cerrado” en la fase final del proceso de creación. Utilice un DVD+/-RW en

blanco si tiene la intención de borrar, regrabar o actualizar la información del

disco posteriormente.

Unidades de grabación de CD

Unidades de grabación de DVD

Tipo de medio Lectura Escritura Regrabable

CD-RSíSíNo

CD-RW Sí Sí Sí

Tipo de medio Lectura Escritura Regrabable

CD-RSíSíNo

CD-RW Sí Sí Sí

DVD+RSíSíNo

DVD-RSíSíNo

DVD+RW Sí Sí Sí

DVD-RW Sí Sí Sí

DVD+R DL Sí Sí No

30 Instalación y uso del ordenador

Sugerencias útiles

• Utilice el Explorador de Microsoft

Windows

para arrastrar archivos y

soltarlos en un CD-R o CD-RW sólo después de que haya iniciado Sonic

DigitalMedia y haya abierto un proyecto DigitalMedia.

• Utilice CD-R para grabar los CD de música que desee reproducir en

equipos estéreo estándar. Los CD-RW no se reproducen en la mayoría

de los equipos estéreo domésticos o para automóvil.

• No es posible crear DVD de audio con Sonic DigitalMedia.

• Los archivos MP3 de música sólo se pueden reproducir en reproductores

de MP3 o en ordenadores en que se haya instalado software para MP3.

• Es posible que los reproductores de DVD disponibles en el mercado para

sistemas de cine en casa no admitan todos los formatos de DVD

disponibles. Si desea obtener una lista con los formatos que admite el

reproductor de DVD, consulte la documentación proporcionada con el

reproductor o póngase en contacto con el fabricante.

• Cuando grabe en un CD-R o CD-RW en blanco, no ocupe su capacidad

máxima; por ejemplo, no copie un archivo de 650 MB en un CD en blanco

de 650 MB. La unidad de CD-RW necesita entre 1 y 2 MB del espacio en

blanco para finalizar la grabación.

• Utilice un CD-RW en blanco para practicar hasta que esté familiarizado

con las técnicas de grabación de CD. Si comete un error, podrá borrar los

datos del CD-RW y volver a intentarlo. También puede utilizar CD-RW

en blanco para probar proyectos con archivos de música antes de grabarlos

de forma permanente en un CD-R en blanco.

Para obtener información adicional, visite la página web de Sonic

(

www.sonic.com

Instalación y uso del ordenador 31

Uso de un lector de tarjetas multimedia

(opcional)

Utilice el lector de tarjetas multimedia para transferir datos directamente

al ordenador.

El lector de tarjetas multimedia admite los tipos de memoria siguientes:

• xD-Picture Card

• Tarjeta SmartMedia (SMC)

• CompactFlash tipo I y II (CF I/II)

• Tarjeta MicroDrive

• Tarjeta SecureDigital (SD)

• MultiMediaCard (MMC)

• Memory Stick (MS/MS Pro)

Para obtener información sobre cómo instalar un lector de tarjetas

multimedia, consulte “Instalación de un lector de tarjetas multimedia”

en la página 135.

32 Instalación y uso del ordenador

Para utilizar el lector de tarjetas multimedia:

Compruebe la orientación de los medios o de la tarjeta para insertarlos

correctamente.

Introduzca el medio o la tarjeta por la ranura correcta hasta que quede

completamente asentado en el conector. Si encuentra resistencia, no

fuerce el medio ni la tarjeta. Compruebe la orientación de la tarjeta e

inténtelo de nuevo.

1 Tarjetas xD-Picture Card y SmartMedia

(SMC)

2 Tarjetas CompactFlash tipo I y II

(CF I/II) y MicroDrive

3 Memory Stick (MS/MS Pro) 4 Tarjeta SecureDigital

(SD)/MultiMediaCard (MMC)

Instalación y uso del ordenador 33

Conexión de dos monitores

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos

en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de

información del producto.

Si ha adquirido una tarjeta gráfica que admite dos monitores, siga las

instrucciones para conectarlos y activarlos. Estas instrucciones le indican

cómo conectar dos monitores (cada uno con un conector VGA), un monitor

con un conector VGA y un monitor con un conector DVI, o un televisor.

AVISO: si va a conectar dos monitores que disponen de conectores VGA, necesitará

el adaptador DVI opcional para conectar el cable. Si va a conectar dos monitores de

pantalla plana, al menos uno de ellos debe disponer de un conector VGA. Si va a

conectar un televisor, sólo puede conectar un monitor (VGA o DVI) además del

televisor.

Conexión de dos monitores con conectores VGA

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar”

en la página 95.

NOTA: si su ordenador dispone de vídeo integrado, no conecte ninguno

de los dos monitores al conector de vídeo integrado. Si el conector de vídeo

integrado tiene una tapa, no la quite para conectar el monitor, ya que si lo

hace éste no funcionará.

Conecte uno de los monitores al conector VGA (azul) de la parte posterior

del ordenador.

Conecte el otro monitor al adaptador DVI opcional y conecte el adaptador

DVI al conector DVI (blanco) de la parte posterior del ordenador.

34 Instalación y uso del ordenador

Conexión de un monitor con un conector VGA y un monitor

con un conector DVI

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar”

en la página 95.

Enchufe el conector VGA del monitor en el conector VGA (azul)

de la parte posterior del ordenador.

Enchufe el conector DVI del otro monitor en el conector DVI (blanco)

de la parte posterior del ordenador.

1 Adaptador DVI opcional 2 Conector DVI (blanco)

3 Conector de salida de TV 4 Conector VGA (azul)

*Puede no estar presente en su ordenador.

Instalación y uso del ordenador 35

Conexión de un televisor

NOTA: para conectar el televisor al ordenador, debe adquirir un cable S-Video,

disponible en la mayoría de las tiendas de electrónica. Este cable no se entrega

con el ordenador.

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar”

en la página 95.

Conecte un extremo del cable S-Video al conector de salida de TV opcional

situado en la parte posterior del ordenador.

Conecte el otro extremo del cable S-Video al conector de entrada de

SVideo del televisor.

Conecte el monitor VGA o DVI.

Cambio de la configuración de la pantalla

Después de conectar los monitores o el televisor, encienda el ordenador.

El escritorio de Microsoft

Windows

se muestra en el monitor principal.

Active el modo de escritorio ampliado en la configuración de la pantalla.

En el modo de escritorio ampliado, puede arrastrar objetos de una pantalla

a la otra, con lo que se dobla la cantidad de espacio de trabajo visible.

Administración de energía

Las funciones de administración de energía de Windows Vista™ se han

diseñado para reducir la cantidad de electricidad que consume el ordenador

cuando está encendido pero no se utiliza. Puede reducir el consumo de

energía de únicamente el monitor o la unidad de disco duro, con lo que

Windows Vista ajusta el estado “apagado” predeterminado al modo de espera,

o bien puede definir el modo de hibernación para reducir aún más el consumo

de energía.

Cuando el ordenador sale de un modo de ahorro de energía (modo de espera

o hibernación), el escritorio de Windows vuelve al estado en el que se

encontraba antes de que se activara dicho modo.

36 Instalación y uso del ordenador

Windows Vista cuenta con tres modos de administración de energía

predeterminados principales:

• Equilibrado

• Economizador de energía

• Alto rendimiento

Dell ha incorporado un cuarto modo, Dell-Recommended (Recomendado

por Dell), que establece la administración de energía en la configuración más

habitual para la mayoría de nuestros clientes. Este último es el plan de energía

activo.

Modo de espera

El modo de espera es el estado “apagado” predeterminado de Windows Vista.

El modo de espera permite ahorrar energía gracias a que la pantalla y la

unidad de disco duro se apagan después de un periodo de inactividad.

Cuando el ordenador sale del modo de espera, vuelve al estado en el que

se encontraba antes de que se activara dicho modo.

Para establecer que el modo de espera se active automáticamente después

de un periodo determinado de inactividad:

Haga clic en

Inicio

y seleccione

Panel de control

Haga clic en

Sistema y mantenimiento

, haga clic en

Opciones de energía

El siguiente cuadro de diálogo mostrará tres planes de energía: la opción que

aparece en primer lugar es Dell Recommended (Recomendado por Dell), que

es el plan activo actual.

También existe una flecha para mostrar planes adicionales debajo de los tres

planes de energía. Puede tener varios planes de energía, pero sólo se muestran

tres, y el primero es el activo.

Para activar inmediatamente el modo de espera sin un periodo de inactividad,

haga clic en el botón

Inicio

y, a continuación, en el icono del botón de

apagado. Windows Vista establece el modo de espera como el estado apagado

predeterminado.

Instalación y uso del ordenador 37

Para salir del modo de espera, pulse una tecla o mueva el ratón.

AVISO: si se interrumpe la alimentación mientras el ordenador está en el modo

de espera, pueden perderse datos. Windows Vista tiene una nueva función

denominada Suspensión híbrida, que guarda los datos en un archivo y pone el

sistema en modo de espera. Si se produce una pérdida de la alimentación eléctrica,

dado que el sistema conserva los datos en la unidad de disco duro, regresará al

mismo estado en que lo dejó. Para obtener más información, vaya a Ayuda y

soporte técnico y busque Suspensión híbrida. Suspensión híbrida permite

encender inmediatamente el sistema si éste se encuentra en modo de espera,

al tiempo que conserva sus datos de forma segura almacenándolos en la unidad

de disco duro.

Modo de hibernación

El modo de hibernación permite ahorrar energía gracias a que se copian los

datos del sistema en un área reservada de la unidad de disco duro y luego se

apaga totalmente el ordenador. Cuando el ordenador sale del modo de

hibernación, el escritorio vuelve al estado en que se encontraba antes de

que se activara dicho modo. Windows Vista puede enmascarar el modo

Hibernación para el usuario si se activa la suspensión híbrida. Para obtener

más información, consulte Ayuda y soporte técnico y busque Hibernación.

Para activar el modo de hibernación de forma inmediata (si está disponible):

Haga clic en

Inicio

y, a continuación, en la flecha .

Seleccione

Hibernar

en la lista.

Para salir del modo de hibernación, presione el botón de encendido.

El ordenador puede tardar unos segundos en salir del modo de hibernación.

Pulsar una tecla o mover el ratón no interrumpirá el modo de hibernación,

ya que ni el teclado ni el ratón funcionan cuando el ordenador se encuentra

en este modo.

Puesto que el modo de hibernación requiere un archivo especial en la unidad

de disco duro con espacio suficiente para almacenar el contenido de la

memoria del ordenador, Dell crea un archivo de hibernación con el tamaño

apropiado antes de entregar el ordenador al usuario final. Si se daña la unidad

de disco duro del ordenador, Windows Vista vuelve a crear el archivo de

hibernación de forma automática.

38 Instalación y uso del ordenador

Propiedades del plan de energía

En la ventana de propiedades del plan de energía, defina la configuración

del modo de espera, modo de visualización y modo de hibernación (si está

disponible), y otros ajustes de energía. Para acceder a la ventana de

propiedades del plan de energía:

Haga clic en

Inicio

y seleccione

Panel de control

Haga clic en

Sistema y mantenimiento

, haga clic en

Opciones de energía

Accederá a la ventana principal de

Seleccionar un plan de energía

En la ventana

Seleccionar un plan de energía

, puede cambiar o modificar

la configuración de energía.

Modos de administración de energía

Windows Vista cuenta con tres modos de administración de energía

predeterminados principales:

• Equilibrado

• Economizador de energía

• Alto rendimiento

Dell ha incorporado un cuarto modo, Dell-Recommended (Recomendado

por Dell), que establece la administración de energía en la configuración más

habitual para la mayoría de nuestros clientes y que es el plan de energía activo

para todas las configuraciones de Dell.

Para cambiar la configuración predeterminada de un plan:

Haga clic en

Inicio

y seleccione

Panel de control

Elija una categoría

, haga clic en

Sistema y mantenimiento

, haga clic en

Opciones de energía

A la izquierda del cuadro de diálogo Opciones de energía hay una serie

de opciones disponibles.

Instalación y uso del ordenador 39

Haga clic en Cambiar la configuración del plan, debajo de uno de los planes

de energía, para cambiar la configuración, como por ejemplo:

• Requerir una contraseña al activarse.

• Elegir qué deben hacer los botones de encendido.

• Crear un plan de energía (puede elegir la configuración que desee y crear

aquí un plan de energía personalizado).

• Elegir cuándo se desactivará la pantalla.

• Cambiar el momento en que el ordenador pasará a estado de reposo.

Ficha Opciones avanzadas

La ficha Opciones avanzadas permite establecer otras configuraciones aparte

de las básicas ya descritas. Si no sabe qué configuración desea establecer o no

está seguro de ella, deje la predeterminada. Para acceder a la configuración

avanzada:

Elija el plan de energía que desea cambiar.

Haga clic en

Cambiar la configuración del plan

debajo del nombre del

plan.

Haga clic en

Cambiar la configuración avanzada de energía

PRECAUCIÓN: en el cuadro de diálogo Configuración avanzada de Opciones

de energía hay varias opciones. Realice los cambios de configuración con

precaución.

Haga clic en

Inicio

y seleccione Ayuda y soporte técnico para explorar las

funciones de la configuración avanzada.

40 Instalación y uso del ordenador

Activación de la tecnología Cool 'n' Quiet

La tecnología Cool 'n' Quiet

™

controla automáticamente el rendimiento del

procesador del ordenador y ajusta de forma dinámica la frecuencia y el voltaje

de funcionamiento de acuerdo con cada tarea. Cuando una aplicación no

requiere el máximo rendimiento, es posible ahorrar una cantidad significativa

de energía. El rendimiento está diseñado para adaptarse según la situación, es

decir, se ofrecerá el rendimiento máximo del procesador cuando sea necesario,

y se utilizará el ahorro de energía automático cuando sea posible.

Windows Vista establece automáticamente la tecnología de AMD™ Cool 'n'

Quiet en los planes de energía Dell Recommended (Recomendado por Dell),

Equilibrado y Economizador de energía. En el plan de energía Alto

rendimiento está desactivado.

Configuraciones RAID

En esta sección se proporciona información general sobre la configuración

de matriz redundante de discos independientes (RAID) que puede haber

seleccionado al adquirir el ordenador. El ordenador admite RAID 1. RAID 1

es aconsejable para aquellos usuarios que deseen un alto nivel de integridad

de datos.

Todas las unidades en una configuración RAID deben tener el mismo tamaño

para garantizar que la unidad más grande no contenga espacio sin asignar

(y, por tanto, no utilizable).

Instalación y uso del ordenador 41

Configuración RAID 1

RAID 1 emplea una técnica de almacenamiento de redundancia de datos

denominada duplicación para mejorar la integridad de los datos. Cuando

se graban datos en la unidad principal, los datos también se duplican en la

segunda unidad de la configuración. La configuración RAID 1 sacrifica las

altas velocidades de acceso a los datos en beneficio de las ventajas que

proporciona en relación con la redundancia de datos.

Si se produce un error en una unidad, las operaciones de lectura y escritura

posteriores se dirigen a la unidad que funciona correctamente. De este modo,

es posible regenerar una unidad de repuesto a partir de los datos procedentes

de la unidad que no ha fallado.

NOTA: en una configuración RAID 1, el tamaño de la configuración es igual al

tamaño de la unidad menor de la configuración.

Unidad de

disco duro 1

Segmento 1

Segmento 2

Segmento 3

Unidad de disco duro 2

Segmento 4

Segmento 5

Segmento 6

Segmento 1 duplicado

Segmento 2 duplicado

Segmento 3 duplicado

Segmento 4 duplicado

Segmento 5 duplicado

Segmento 6 duplicado

RAID ATA serie

configurada para

RAID 1

42 Instalación y uso del ordenador

Configuración de las unidades de disco duro para RAID

El ordenador se puede configurar para RAID aunque no se haya seleccionado

una configuración RAID en el momento de adquirirlo. Para obtener una

explicación de los niveles de RAID y sus requisitos, consulte “Configuraciones

RAID” en la página 40. Para obtener información sobre cómo instalar una

unidad de disco duro, consulte “Unidades de disco duro” en la página 122.

Para configurar volúmenes de unidad de disco duro RAID, utilice la utilidad

Nvidia MediaShield para ROM antes de instalar el sistema operativo en la

unidad de disco duro.

Es necesario establecer el ordenador en el modo de RAID activada antes

de empezar.

Configuración del ordenador con el modo de RAID activada

Abra el programa de configuración del sistema (consulte “Acceso al

programa de configuración del sistema” en la página 174).

Utilice las teclas de flecha izquierda y derecha para seleccionar la ficha

Advanced

(Opciones avanzadas).

Pulse las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para resaltar

Integrated

Peripherals

(Periféricos integrados) y, a continuación, pulse <Intro>.

Pulse las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para resaltar

Serial-ATA

Configuration

(Configuración de ATA serie) y, a continuación, pulse

<Intro>.

Pulse las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para resaltar

RAID

Enabled

(RAID activada) y, a continuación, pulse <Intro>.

Pulse las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para seleccionar

Enabled

(Activado) y, a continuación, pulse <Intro>.

NOTA: para obtener más información sobre las opciones de RAID, consulte

“Opciones del programa de configuración del sistema” en la página 175.

Active la opción “SATA in Primary or second RAID” (SATA en la primera

o segunda RAID) correspondiente donde se hayan conectado las unidades

de disco.

Pulse las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para seleccionar

Enabled

(Activado) y, a continuación, pulse <Intro>. Pulse la tecla

F10

y luego <Intro> para salir de la configuración del sistema y reanudar

el proceso de inicio.

Instalación y uso del ordenador 43

Uso de la utilidad Nvidia MediaShield para ROM

AVISO: el procedimiento siguiente causará la pérdida de todos los datos de las

unidades de disco duro. Antes de continuar, realice una copia de seguridad de

todos los datos que desea conservar.

Para crear una configuración RAID se pueden utilizar unidades de disco duro

de cualquier tamaño. Sin embargo, lo idóneo es que las unidades sean del

mismo tamaño para evitar tener espacio no asignado o no utilizado. Para

obtener una explicación de los niveles de RAID y sus requisitos, consulte

“Configuraciones RAID” en la página 40. Para obtener información sobre

cómo instalar una unidad de disco duro, consulte “Instalación de una unidad

de disco duro” en la página 124.

Active RAID para todas las unidades de disco duro aplicables del

ordenador (consulte “Configuración del ordenador con el modo de RAID

activada” en la página 42).

Reinicie el ordenador.

Cuando se le solicite, pulse <F10> para abrir el BIOS de RAID.

NOTA: si aparece el logotipo del sistema operativo, espere hasta que

se muestre el escritorio de Microsoft Windows y, a continuación, apague

el ordenador e inténtelo de nuevo.

Se abre la ventana

Define a New Array

(Definir una matriz nueva).

Pulse la tecla de tabulación para ir al campo

RAID Mode

(Modo de RAID).

Para crear una configuración RAID 1, seleccione

Mirroring

(Duplicación)

con las teclas de flecha.

Pulse la tecla de tabulación para ir al campo

Free Disks

(Discos libres).

44 Instalación y uso del ordenador

Con las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo, seleccione la unidad de

disco duro que desea incluir en la matriz RAID y, a continuación, utilice la

tecla de flecha derecha para mover la unidad seleccionada desde el campo

Free Disks

(Discos libres) hasta el campo

Array Disks

(Discos de matriz).

Repita el procedimiento para cada uno de los discos que quiera incluir en

la matriz RAID.

NOTA:

el ordenador admite un máximo de dos unidades por cada matriz RAID 1.

Después de asignar las unidades de disco duro a la matriz, pulse <F9>.

Aparece la petición

Clear disk data

(Borrar datos de disco).

AVISO: en el paso siguiente, se perderán todos los datos de las unidades

seleccionadas.

Pulse <Y> para borrar todos los datos de las unidades seleccionadas.

Se abre la ventana

Array List

(Lista de matrices).

Para revisar los detalles de la matriz que configura, resáltela en la ventana

Array Detail

(Detalles de matriz) mediante las teclas de flecha y pulse

<Intro>.

Se abre la ventana

Array Detail

(Detalles de matriz).

NOTA: para eliminar una matriz, selecciónela con las teclas de flecha

y pulse <D>.

Pulse <Intro> para volver a la pantalla anterior.

Pulse <Ctrl><X> para salir del BIOS de RAID.

Instalación y uso del ordenador 45

Uso de Nvidia MediaShield

Nvidia MediaShield permite ver y administrar configuraciones RAID.

Regeneración de una configuración RAID

Si falla una de las unidades de disco duro de una matriz RAID, se puede

regenerar la matriz restaurando los datos en una unidad de repuesto.

NOTA: la regeneración de una matriz sólo puede realizarse en las configuraciones

RAID 1.

Inicie Nvidia MediaShield.

Haga clic para seleccionar su configuración RAID (

Mirroring

[Duplicación]) en la ventana de la utilidad de administración.

Seleccione

Rebuild Array

(Regenerar matriz) en el panel

System Tasks

(Tareas del sistema).

Se abre la ventana

NVIDIA

Rebuild Array Wizard

(Asistente para la

regeneración de matrices NVIDIA).

Haga clic en

(Siguiente).

Seleccione la unidad de disco duro que desea regenerar haciendo clic

en la casilla de verificación que aparece junto a la unidad.

Haga clic en

(Siguiente).

Haga clic en

Finish

(Finalizar).

Aparece la ventana de la utilidad de administración MediaShield RAID

que muestra el estado del proceso de regeneración.

NOTA: se puede utilizar el ordenador mientras se está regenerando la matriz.

NOTA: para regenerar una matriz, se puede utilizar cualquier disco libre

(con RAID activada).

46 Instalación y uso del ordenador

Transferencia de información a un ordenador

nuevo

Puede utilizar los “asistentes” del sistema operativo, que le ayudarán a

transferir archivos y otros datos de un ordenador a otro, por ejemplo de un

ordenador antiguo a otro nuevo. Para obtener instrucciones, consulte en la

sección siguiente el apartado correspondiente al sistema operativo de su

ordenador.

Windows Vista

El sistema operativo Windows Vista™ incluye un asistente que permite mover

datos de un ordenador de origen a un ordenador nuevo. Puede transferir los

tipos de datos siguientes:

• Cuenta de usuario

• Archivos y carpetas

• Ajustes de programas

• Ajustes de Internet y favoritos

• Ajustes del correo electrónico, contactos y mensajes

Puede transferir los datos al ordenador nuevo a través de una red o una

conexión serie, o bien puede almacenarlos en un medio extraíble, como

un CD grabable, y transferirlos al ordenador nuevo.

Se puede acceder al asistente de Windows Easy Transfer de dos maneras

distintas:

Una vez que se haya terminado la configuración de Windows Vista, verá

el Centro de bienvenida de Windows Vista. En el Centro de bienvenida,

haga clic en

Transferir archivos y configuraciones

para iniciar Windows

Easy Transfer.

Si se ha cerrado el cuadro de diálogo Centro de bienvenida, puede acceder

a Easy Transfer haciendo clic en

Inicio

→

Todos los programas

→

Accesorios

→

Herramientas del sistema

→

Windows Easy Transfer

Haga doble clic en el icono de Windows Easy Transfer para comenzar

el proceso.

Instalación y uso del ordenador 47

Configuración de una red particular y de oficina

Conexión a un adaptador de red

AVISO: enchufe el cable de red en el conector del adaptador de red del ordenador.

No enchufe el cable de red en el conector del módem del ordenador. No enchufe un

cable de red en una toma telefónica de pared.

Conecte el cable de red al conector del adaptador de red, que está situado

en la parte posterior del ordenador.

Inserte el cable hasta que encaje en su posición y, a continuación, tire de

él suavemente para asegurarse de que está bien encajado.

Conecte el otro extremo del cable de red a un dispositivo de red.

1 Conector del adaptador de red 2 Dispositivo de red

3 Cable de red 4 Conector del adaptador de red del ordenador

48 Instalación y uso del ordenador

Asistente para configuración de red

El sistema operativo Windows Vista™ proporciona el Asistente para

configuración de red, que le guiará en el proceso de compartir archivos,

impresoras o una conexión a Internet entre ordenadores de un entorno

doméstico o de una oficina pequeña.

Haga clic en

Inicio

y seleccione

Red

Se mostrará la pantalla de diálogo Red. Haga clic en

Centro de redes y recursos

compartidos

NOTA: esta pantalla también proporciona enlaces a Agregar una impresora

ya Agregar un dispositivo inalámbrico (si están disponibles).

Con esta acción se mostrará el cuadro de diálogo Centro de redes y

recursos compartidos. Haga clic en

Configurar una conexión o red

en la

lista de tareas del lado izquierdo de este cuadro de diálogo.

De entre una lista de tareas, como por ejemplo

Conectarse a Internet

Configurar un enrutador o punto de acceso inalámbrico

, etc., elija la más

adecuada para la red y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Para obtener más información, visite Ayuda y soporte técnico y utilice el

término de búsqueda red.

Instalación y uso del ordenador 49

Conexión a Internet

NOTA: los proveedores de servicios de Internet (ISP) y sus ofertas difieren según

el país.

Para conectarse a Internet, se necesitan un módem o una conexión de red

y un proveedor de servicios de Internet (ISP). El ISP puede ofrecerle una

o varias de las opciones de conexión a Internet siguientes:

• Conexiones DSL con acceso a Internet de alta velocidad a través de la línea

telefónica o del servicio de telefonía móvil existentes. Este tipo de conexión

permite acceder a Internet y utilizar simultáneamente el teléfono en la misma

línea.

• Conexiones de módem por cable con acceso a Internet de alta velocidad

a través de la línea de televisión por cable local.

• Conexiones de módem vía satélite que ofrecen acceso a Internet de alta

velocidad a través de un sistema de televisión por satélite.

• Conexiones telefónicas con acceso a Internet a través de una línea

telefónica. Las conexiones de este tipo son considerablemente más lentas

que las conexiones DSL y de módem por cable (o vía satélite).

• Conexiones LAN inalámbricas que proporcionan acceso a Internet

mediante tecnología Bluetooth

inalámbrica.

Si utiliza una conexión telefónica, conecte una línea telefónica al conector de

módem del ordenador y a la toma telefónica de pared antes de configurar la

conexión a Internet. Si utiliza una conexión DSL o de módem por cable o vía

satélite, póngase en contacto con su ISP o servicio de telefonía móvil para obtener

las instrucciones de configuración.

50 Instalación y uso del ordenador

Configuración de la conexión a Internet

Para configurar una conexión a Internet con un acceso directo del escritorio

proporcionado por un ISP:

Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los

programas.

Haga doble clic en el icono del ISP en el escritorio de Windows Vista

™

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la

configuración.

Si no dispone de un icono de ISP en el escritorio o si desea configurar una

conexión de Internet con un ISP distinto, lleve a cabo los pasos del apartado

de la sección siguiente que corresponda al sistema operativo que utiliza su

ordenador.

NOTA: si tiene problemas para conectarse a Internet, consulte “Problemas con el

correo electrónico, el módem e Internet” en la página 55. Si no puede conectarse a

Internet, pero sí ha podido en ocasiones anteriores, es probable que el servicio del

ISP se haya interrumpido. Póngase en contacto con su ISP para comprobar el

estado del servicio o intente conectarse más tarde.

NOTA: tenga a mano la información del ISP. Si no dispone de un ISP, el asistente

para Conectarse a Internet puede ayudarle a conseguir uno.

Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los

programas.

Haga clic en

Inicio

y seleccione

Panel de control

Red e Internet

, haga clic en

Conectarse a Internet

Aparece la ventana

Conectarse a Internet

Haga clic en

Banda ancha (PPPoE)

Acceso telefónico

, en función

de cómo desee conectarse:

• Elija

Banda ancha

si va a utilizar una conexión de DSL, módem vía

satélite, módem de TV por cable o tecnología inalámbrica Bluetooth.

• Elija

Acceso telefónico

si va a utiliza un módem de acceso telefónico

oISDN.

NOTA: si no sabe qué tipo de conexión debe seleccionar, haga clic en

Ayudarme a elegir o póngase en contacto con su ISP.

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla y utilice la información

de configuración que le proporcione su ISP para finalizar la configuración.

Solución de problemas 51

Solución de problemas

PRECAUCIÓN: algunas de las piezas descritas en este capítulo pueden ser

sustituidas sólo por un técnico de servicio certificado, por lo que el usuario

no debe reemplazarlas por su cuenta.

Sugerencias para la solución de problemas

Al solucionar problemas del ordenador, tenga en cuenta estas sugerencias:

• Si ha añadido o ha extraído una pieza antes de que empezara el problema,

revise los procedimientos de instalación y asegúrese de que dicha pieza

está instalada correctamente.

• Si un dispositivo periférico no funciona, asegúrese de que está conectado

adecuadamente.

• Si aparece un mensaje de error en la pantalla, anote el mensaje exacto.

Este mensaje puede ayudar al personal de asistencia técnica a diagnosticar

y corregir el problema.

• Si un programa muestra un mensaje de error, consulte la documentación

de dicho programa.

52 Solución de problemas

Problemas con la batería

PRECAUCIÓN: existe el peligro de que una batería nueva explote si no se instala

correctamente. Sustituya la batería únicamente por una del mismo tipo o de un tipo

equivalente recomendado por el fabricante. Deseche las baterías agotadas de

acuerdo con las instrucciones del fabricante.

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en

esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de

información del producto.

Problemas con las unidades

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en

esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de

información del producto.

SUSTITUYA LA BATERÍA. Si debe restablecer repetidamente la fecha y la hora

después de encender el ordenador, o si se muestran una fecha o una hora

incorrectas durante el inicio, sustituya la batería (consulte “Sustitución de la

batería” en la página 144). Si la batería sigue sin funcionar correctamente, póngase

en contacto con Dell (consulte “Obtención de ayuda” en la página 186).

ASEGÚRESE DE QUE MICROSOFT

WINDOWS

RECONOCE LA UNIDAD.

Haga clic

Inicio

y seleccione Equipo. Si la unidad de disquete, CD o DVD no está en

la lista, realice una exploración completa con el software antivirus para comprobar

si hay virus y eliminarlos. A veces, los virus pueden impedir que Windows

reconozca la unidad.

ASEGÚRESE DE QUE LA UNIDAD ESTÁ ACTIVADA EN EL PROGRAMA DE

CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA. Consulte “Programa de configuración del

sistema” en la página 174.

PRUEBE LA UNIDAD.

• Inserte otro disquete, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el medio

original sea defectuoso.

• Inserte un medio de inicio y reinicie el ordenador.

Solución de problemas 53

Problemas con las unidades de CD y DVD

NOTA: la vibración de las unidades de CD o DVD de alta velocidad es normal

y puede ocasionar ruido, pero no indica ningún defecto en la unidad ni en el

CD o DVD.

NOTA: debido a los diferentes formatos de disco que se utilizan en las diferentes

regiones del mundo, no todos los DVD funcionan en todas las unidades de DVD.

LIMPIE LA UNIDAD O EL DISCO. Consulte “Limpieza del ordenador”

en la página 182.

COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES

EJECUTE EL SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE. Consulte “Solución

de problemas de software y hardware del sistema operativo Windows Vista”

en la página 87.

EJECUTE DELL DIAGNOSTICS. Consulte “Inicio de Dell Diagnostics desde la

unidad de disco duro” en la página 80.

AJUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS.

• Haga clic en el icono de altavoz, situado en la esquina inferior derecha de la

pantalla.

• Asegúrese de que el volumen está activado haciendo clic en la barra deslizante

y arrastrándola hacia arriba.

• Asegúrese de que el volumen no está enmudecido haciendo clic en las casillas

que estén seleccionadas.

COMPRUEBE LOS ALTAVOCES Y EL ALTAVOZ DE TONOS GRAVES.

Consulte “Problemas con el sonido y los altavoces” en la página 68.

54 Solución de problemas

Problemas al grabar en una unidad de CD/DVD-RW

Problemas con la unidad de disco duro

CIERRE LOS DEMÁS PROGRAMAS. La unidad de CD/DVD-RW debe recibir un

flujo de datos continuo durante la grabación. Si el flujo se interrumpe, se producirá

un error. Cierre todos los programas antes de grabar en el CD/DVD-RW.

DESACTIVE EL MODO DE ESPERA EN WINDOWS ANTES DE GRABAR EN UN

CD/DVD-RW.

Haga clic en

Inicio

y seleccione

Panel de control

Haga clic en

Sistema y mantenimiento

seleccione

Opciones de energía

Planes preferidos

, haga clic en

Cambiar la configuración del plan

para el plan

seleccionado.

Haga clic en el menú desplegable para

Apagar la pantalla

y seleccione

Nunca

EJECUTE UNA COMPROBACIÓN DE DISCO.

Haga clic en

Inicio

y seleccione

Equipo

Haga clic con el botón derecho del ratón en

Disco local C:

Haga clic en

Propiedades

Seleccione la ficha

Herramientas

Comprobación de errores

, haga clic en

Comprobar ahora

Haga clic en

Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos

Haga clic en

Inicio

NOTA: debe iniciar una sesión con privilegios de administrador para realizar este

procedimiento.

Solución de problemas 55

Problemas con el correo electrónico,

el módem e Internet

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos

en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de

información del producto.

NOTA: conecte el módem únicamente a una toma telefónica analógica. El módem

no funciona si está conectado a una red telefónica digital.

COMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DE SEGURIDAD DE WINDOWS MAIL EXPRESS.

Si no puede abrir los archivos adjuntos del correo electrónico:

En Windows Mail, haga clic en

Herramientas

, en

Opciones

y en

Seguridad

Haga clic en

No permitir que se guarden o abran archivos adjuntos que puedan

contener un virus

para quitar la marca de selección.

Haga clic en

Aplicar

y después en

Aceptar

COMPRUEBE LA CONEXIÓN DE LA LÍNEA TELEFÓNICA.

OMPRUEBE LA TOMA TELEFÓNICA.

ONECTE EL MÓDEM DIRECTAMENTE A LA TOMA TELEFÓNICA DE PARED.

TILICE OTRA LÍNEA TELEFÓNICA.

• Verifique que la línea telefónica esté conectada a la toma del módem.

Esta toma está indicada mediante una etiqueta verde o un icono de toma.

• Asegúrese de que oye un clic al insertar el conector de la línea telefónica

en el módem.

• Desconecte la línea telefónica del módem y conéctela a un teléfono.

Espere el tono de marcación.

• Si dispone de otros dispositivos telefónicos que comparten la línea, por ejemplo,

un contestador automático, una máquina de fax, un protector contra sobrevoltajes

o un divisor de línea, omítalos y utilice el teléfono para conectar el módem

directamente a la toma telefónica de pared. Si utiliza una línea cuya longitud es

de 3 metros o más, pruebe con una línea más corta.

EJECUTE LOS DIAGNÓSTICOS DE MODEM HELPER.

Haga clic en

Inicio ,

seleccione Todos los programas y, a continuación, haga clic en Modem Helper.

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para identificar y resolver los

problemas del módem. Modem Helper no está disponible en todos los ordenadores.

56 Solución de problemas

Mensajes de error

Si el mensaje que aparece no figura en la lista siguiente, consulte la

documentación del sistema operativo o del programa que se estaba

ejecutando cuando ha aparecido el mensaje.

COMPRUEBE QUE EL MÓDEM SE COMUNICA CON WINDOWS.

Haga clic en

Inicio

y seleccione

Panel de control

Haga clic en

Hardware y sonido

Haga clic en

Opciones de teléfono y módem

y en la ficha

Módems

Haga clic en el puerto COM del módem.

Haga clic en

Propiedades

, en la ficha

Diagnósticos

y, a continuación, en

Consultar

módem

para verificar que el módem se comunica con Windows.

Si todos los comandos reciben respuestas, significa que el módem funciona

correctamente.

ASEGÚRESE DE QUE ESTÁ CONECTADO A INTERNET. Asegúrese de que está

abonado a un proveedor de Internet. Con el programa de correo electrónico

Windows Mail abierto, haga clic en Archivo. Si la opción Trabajar sin conexión está

seleccionada, deselecciónela y conéctese a Internet. Si necesita ayuda, póngase en

contacto con su proveedor de servicios de Internet.

A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS (UN

NOMBRE DE ARCHIVO NO PUEDE CONTENER LOS CARACTERES SIGUIENTES):

\ / : * ? “ < > |. No utilice estos caracteres en nombres de archivo.

A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND (NO SE HA ENCONTRADO UN ARCHIVO

.DLL

NECESARIO). Falta un archivo fundamental en el programa que intenta abrir.

Para quitar y volver a instalar el programa:

Haga clic en

Inicio

, seleccione

Panel de control

y haga clic en

Programas

Programas y características

, haga clic en

Desinstalar un programa

Seleccione el programa que desea quitar.

Haga clic en

Desinstalar

Cambiar

Reparar

Consulte la documentación del programa para ver las instrucciones de instalación.

Solución de problemas 57

Problemas con el teclado

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos

en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de

información del producto.

drive letter:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY (NO SE PUEDE

ACCEDER A [LETRA DE UNIDAD]. EL DISPOSITIVO NO ESTÁ PREPARADO). La

unidad no puede leer el disco. Inserte un disco en la unidad e inténtelo de nuevo.

INSERT BOOTABLE MEDIA (INSERTE UN MEDIO DE INICIO).

Inserte un disquete o un CD de inicio.

NON-SYSTEM DISK ERROR (ERROR DE UN DISCO QUE NO ES DEL SISTEMA).

Extraiga el disquete de la unidad y reinicie el ordenador.

NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. CLOSE SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN

O HAY SUFICIENTE MEMORIA O RECURSOS. CIERRE ALGUNOS PROGRAMAS Y

VUELVA A INTENTARLO). Cierre todas las ventanas y abra el programa que desea

utilizar. En algunos casos deberá reiniciar el ordenador para restaurar los recursos

del sistema. Si es así, ejecute primero el programa que desea utilizar.

OPERATING SYSTEM NOT FOUND (NO SE ENCUENTRA EL SISTEMA OPERATIVO).

Póngase en contacto con Dell (consulte “Obtención de ayuda” en la página 186).

COMPRUEBE EL CABLE DEL TECLADO.

• Asegúrese de que el cable del teclado está firmemente conectado al ordenador.

• Apague el ordenador (consulte “Apagado del ordenador” en la página 96), vuelva

a conectar el cable del teclado como se muestra en el diagrama de configuración

y reinicie el ordenador.

• Compruebe que el conector del cable no tenga patas rotas o dobladas y que ningún

cable esté dañado o pelado. Enderece las patas que estén torcidas.

• Quite los alargadores del teclado y conecte el teclado directamente al ordenador.

58 Solución de problemas

Bloqueos y problemas de software

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos

en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía

de información del producto.

El ordenador no se inicia

El ordenador no responde

AVISO: si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo,

es posible que se pierdan datos.

PRUEBE EL TECLADO. Conecte al ordenador un teclado que funcione

correctamente y pruébelo.

ASEGÚRESE DE QUE LOS PUERTOS USB ESTÁN ACTIVADOS EN EL PROGRAMA DE

CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA. Consulte “Programa de configuración del

sistema” en la página 174.

EJECUTE EL SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE. Consulte “Solución

de problemas de software y hardware del sistema operativo Windows Vista”

en la página 87.

ASEGÚRESE DE QUE EL CABLE DE ALIMENTACIÓN ESTÁ FIRMEMENTE CONECTADO

AL ORDENADOR Y A LA TOMA ELÉCTRICA

APAGUE EL ORDENADOR. Si el ordenador no responde cuando se pulsa una tecla

del teclado o se mueve el ratón, mantenga presionado el botón de encendido entre

8 y 10 segundos hasta que el ordenador se apague. A continuación, reinícielo.

Solución de problemas 59

Un programa no responde

Un programa se bloquea repetidamente

NOTA: normalmente el software incluye instrucciones de instalación

en la documentación o en un disquete o CD.

Un programa está diseñado para un sistema operativo Microsoft

Windows

Aparece una pantalla azul

CIERRE EL PROGRAMA.

Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente.

Haga clic en

Aplicaciones

Haga clic en el programa que no responde.

Haga clic en

Finalizar tarea

CONSULTE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE. En caso necesario,

desinstale y vuelva a instalar el programa.

EJECUTE EL ASISTENTE PARA COMPATIBILIDAD DE PROGRAMAS.

Utilice el Asistente para compatibilidad de programas para configurar un entorno

operativo similar al de otras versiones de Windows. Esto puede mejorar el

rendimiento de programas diseñados para versiones anteriores de Windows.

Haga clic en

Inicio

y seleccione

Panel de control

→

Programas

→

Programas

y características

Programas y características

haga clic en

Usar un programa antiguo con esta

versión de Windows

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

APAGUE EL ORDENADOR. Si el ordenador no responde cuando se pulsa una tecla

del teclado o se mueve el ratón, mantenga presionado el botón de encendido entre

8 y 10 segundos hasta que el ordenador se apague. A continuación, reinícielo.

60 Solución de problemas

Otros problemas de software

CONSULTE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE O PÓNGASE EN CONTACTO CON

EL FABRICANTE PARA OBTENER INFORMACIÓN SOBRE LA SOLUCIÓN DE

PROBLEMAS.

• Asegúrese de que el programa es compatible con el sistema operativo instalado

en el ordenador.

• Asegúrese de que el ordenador cumple los requisitos mínimos de hardware

necesarios para ejecutar el software. Consulte la documentación del software

para obtener más información.

• Compruebe si se ha instalado y configurado el programa correctamente.

• Verifique que los controladores de dispositivo no entran en conflicto con

el programa.

• En caso necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.

REALICE INMEDIATAMENTE UNA COPIA DE SEGURIDAD DE LOS ARCHIVOS.

UTILICE UN PROGRAMA DE DETECCIÓN DE VIRUS PARA COMPROBAR EL DISCO

DURO, LOS DISQUETES O LOS CD.

GUARDE Y CIERRE LOS ARCHIVOS O PROGRAMAS ABIERTOS Y APAGUE

EL ORDENADOR MEDIANTE EL MENÚ INICIO.

Solución de problemas 61

Problemas con el lector de tarjetas multimedia

NO HAY ASIGNADA NINGUNA LETRA DE UNIDAD.

Cuando Windows Vista detecta el lector de tarjetas multimedia, se asigna

automáticamente al dispositivo una letra de unidad como la siguiente unidad

lógica después de todas las demás unidades físicas del sistema. Si la siguiente

unidad lógica después de las unidades físicas está asignada a una unidad de red,

Windows Vista no asigna automáticamente una letra de unidad al lector de tarjetas

multimedia.

Para asignar manualmente una unidad al lector de tarjetas multimedia:

Haga clic en

Inicio

, haga clic con el botón derecho del ratón en

Equipo

seleccione

Administrar

Si se le solicita, haga clic en

Continuar

Amplíe el objeto de almacenamiento y seleccione Administración de discos.

Haga clic con el botón derecho del ratón en la letra de unidad correspondiente en

el panel derecho que desea modificar.

Seleccione

Cambiar la letra y rutas de acceso de unidad

Haga clic en

Cambiar

En la lista desplegable, seleccione la nueva asignación de letra de unidad para

el lector de tarjetas multimedia.

Haga clic en

Aceptar

para confirmar la selección.

NOTA: debe iniciar una sesión con privilegios de administrador para realizar este

procedimiento.

NOTA: el lector de tarjetas multimedia sólo aparece como una unidad asignada

cuando está conectado. Cada una de las cuatro ranuras del lector de tarjetas

multimedia está asignada a una unidad aunque no haya ningún medio instalado.

Si intenta acceder al lector de tarjetas multimedia cuando no hay ningún medio

insertado, se le pedirá que inserte uno.

EL DISPOSITIVO FLEXBAY ESTÁ DESACTIVADO.

El programa de configuración del BIOS incluye una opción para desactivar FlexBay

que sólo aparece cuando se ha instalado el dispositivo FlexBay. Si este dispositivo

está instalado físicamente, pero no está en ejecución, compruebe si se ha activado

en el programa de configuración del BIOS.

62 Solución de problemas

Problemas con la memoria

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos

en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía

de información del producto.

Problemas con el ratón

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos

en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de

información del producto.

APARECE UN MENSAJE DE MEMORIA INSUFICIENTE.

• Guarde y cierre todos los archivos que estén abiertos y salga de los programas

activos que no esté utilizando para ver si se soluciona el problema.

• Consulte la documentación del software para conocer los requisitos de memoria

mínimos. Si es necesario, instale memoria adicional (consulte “Pautas para la

instalación de memoria” en la página 106).

• Asiente de nuevo los módulos de memoria (consulte “Instalación de la memoria”

en la página 107) para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente

con la memoria.

• Ejecute Dell Diagnostics (consulte “Inicio de Dell Diagnostics desde la unidad de

disco duro” en la página 80).

SE PRODUCEN OTROS PROBLEMAS CON LA MEMORIA.

• Asiente de nuevo los módulos de memoria (consulte “Instalación de la memoria”

en la página 107) para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente

con la memoria.

• Asegúrese de estar siguiendo las pautas para la instalación de memoria (consulte

“Pautas para la instalación de memoria” en la página 106).

• El ordenador admite memoria DDR2. Para obtener más información sobre el tipo

de memoria compatible con el ordenador, consulte “Memoria” en la página 169.

• Ejecute Dell Diagnostics (consulte “Inicio de Dell Diagnostics desde la unidad de

disco duro” en la página 80).

LIMPIE EL RATÓN. Para obtener instrucciones sobre cómo limpiar el ratón,

consulte “Ratón” en la página 182.

Solución de problemas 63

COMPRUEBE EL CABLE DEL RATÓN.

Quite los alargadores de ratón (si se utilizan) y conecte el ratón directamente

al ordenador.

Vuelva a conectar el cable del ratón como se muestra en el diagrama de

configuración

del ordenador.

REINICIE EL ORDENADOR.

Pulse <Ctrl><Esc> simultáneamente para mostrar el menú

Inicio

Pulse la tecla

necesaria para resaltar

Apagar

Cerrar sesión

y, a continuación,

pulse <Intro>.

Una vez que se haya apagado el ordenador, vuelva a conectar el cable del ratón

como se muestra en el diagrama de configuración del ordenador.

Inicie el ordenador.

ASEGÚRESE DE QUE LOS PUERTOS USB ESTÁN ACTIVADOS EN EL PROGRAMA

DE CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA. Consulte “Programa de configuración del

sistema” en la página 174.

PRUEBE EL RATÓN. Conecte al ordenador un ratón que funcione correctamente

y pruébelo.

COMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DEL RATÓN.

Haga clic en

Inicio

, seleccione

Panel de control

y, a continuación, haga clic en

Hardware y sonido

Haga clic en

Mouse

Pruebe a ajustar la configuración.

VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DEL RATÓN. Consulte “Reinstalación de

controladores y utilidades” en la página 85.

EJECUTE EL SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE. Consulte “Solución

de problemas de software y hardware del sistema operativo Windows Vista”

en la página 87.

64 Solución de problemas

Problemas con la red

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos

en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de

información del producto.

COMPRUEBE EL CONECTOR DEL CABLE DE RED. Asegúrese de que el cable de red

esté firmemente insertado tanto en la toma de red de la parte posterior del

ordenador como en el dispositivo o puerto de red.

COMPRUEBE LOS INDICADORES LUMINOSOS DE RED EN LA PARTE POSTERIOR

DEL ORDENADOR. Si el indicador luminoso de integridad del enlace está apagado,

significa que no hay comunicación de red. Sustituya el cable de red. Para ver una

descripción de los indicadores luminosos de red, consulte “Controles e indicadores

luminosos” en la página 172.

REINICIE EL ORDENADOR Y VUELVA A CONECTARSE A LA RED.

COMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DE RED. Póngase en contacto con el adminis-

trador de red o la persona que ha configurado la red para verificar que la configura-

ción de red es correcta y que la red funciona.

EJECUTE EL SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE. Consulte “Solución

de problemas de software y hardware del sistema operativo Windows Vista”

en la página 87.

Solución de problemas 65

Problemas con la alimentación

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos

en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de

información del producto.

EL INDICADOR LUMINOSO DE ALIMENTACIÓN ESTÁ APAGADO. El ordenador está

apagado o no recibe alimentación.

• Vuelva a conectar el cable de alimentación a su conector, situado en la parte

posterior del ordenador, y a la toma eléctrica.

• Si el ordenador está conectado a una regleta de enchufes, asegúrese de que ésta

a su vez está conectada a una toma eléctrica y de que está encendida. Además,

puentee los dispositivos de protección de la alimentación, las regletas de enchufes

y los alargadores de alimentación para comprobar que el ordenador se enciende

correctamente.

• Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello, enchufe otro aparato,

por ejemplo, una lámpara.

EL INDICADOR LUMINOSO DE ALIMENTACIÓN EMITE UNA LUZ AZUL FIJA Y EL

ORDENADOR NO RESPONDE. Consulte “Indicadores luminosos de alimentación”

en la página 73.

EL INDICADOR LUMINOSO DE ALIMENTACIÓN EMITE UNA LUZ AZUL

PARPADEANTE. El ordenador se encuentra en modo de espera. Pulse una tecla

del teclado, mueva el ratón o presione el botón de encendido para reanudar el

funcionamiento normal.

EL INDICADOR LUMINOSO DE ALIMENTACIÓN EMITE UNA LUZ ÁMBAR FIJA.

Problema con la alimentación o fallo grave interno del dispositivo.

• Compruebe que el conector de alimentación de 12 voltios (12V) esté debidamente

conectado a la placa base (consulte “Componentes de la placa base”

en la página 100).

• Asegúrese de que el cable de alimentación principal y el cable del panel frontal

están conectados firmemente a la placa base (consulte “Componentes de la placa

base” en la página 100).

66 Solución de problemas

Problemas con la impresora

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos

en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de

información del producto.

NOTA: si necesita asistencia técnica para la impresora, póngase en contacto

con el fabricante.

EL INDICADOR LUMINOSO DE ALIMENTACIÓN EMITE UNA LUZ ÁMBAR

PARPADEANTE. El ordenador está recibiendo alimentación eléctrica, pero puede

haber un dispositivo que no funcione o que esté instalado incorrectamente.

• Extraiga los módulos de memoria y vuelva a instalarlos (consulte “Componentes

de la placa base” en la página 100).

• Extraiga las tarjetas y vuelva a instalarlas (consulte “Tarjetas” en la página 110).

• Extraiga y vuelva a instalar la tarjeta gráfica, si procede (consulte “Extracción de

una tarjeta PCI/PCI Express” en la página 116).

ELIMINE LAS INTERFERENCIAS. Algunas de las causas posibles de las

interferencias son:

• Alargadores de alimentación, de teclado y de ratón

• Demasiados dispositivos en una regleta de enchufes

• Varias regletas de enchufes conectadas a la misma toma eléctrica

CONSULTE LA DOCUMENTACIÓN DE LA IMPRESORA. Consulte la documentación

de la impresora para obtener información sobre configuración y solución de

problemas.

COMPRUEBE QUE LA IMPRESORA ESTÁ ENCENDIDA.

Solución de problemas 67

Problemas con el escáner

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos

en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de

información del producto.

NOTA: si necesita asistencia técnica para el escáner, póngase en contacto con

el fabricante.

COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES DE LA IMPRESORA.

• Consulte la documentación de la impresora para obtener información sobre las

conexiones de los cables.

• Asegúrese de que los cables de la impresora están debidamente conectados a la

impresora y al ordenador (consulte “Configuración de la impresora”

en la página 23).

PRUEBE LA TOMA ELÉCTRICA. Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para

ello, enchufe otro aparato, por ejemplo, una lámpara.

COMPRUEBE QUE WINDOWS RECONOCE LA IMPRESORA.

Haga clic en

Inicio

, seleccione

Panel de control

y, a continuación, haga clic en

Hardware y sonido

Haga clic en

Impresoras

. Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón

derecho del ratón en el icono de la impresora.

Haga clic en

Propiedades

y seleccione la ficha

Puertos

. Asegúrese de que el valor de

la opción

Imprimir en los siguientes puertos

USB

VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE LA IMPRESORA. Consulte la

documentación de la impresora para obtener instrucciones.

CONSULTE LA DOCUMENTACIÓN DEL ESCÁNER. Consulte la documentación del

escáner para obtener información sobre configuración y solución de problemas.

DESBLOQUEE EL ESCÁNER. Asegúrese de que el escáner no está bloqueado,

si dispone de un botón o una lengüeta de bloqueo.

68 Solución de problemas

Problemas con el sonido y los altavoces

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos

en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de

información del producto.

Los altavoces no emiten ningún sonido

NOTA: el control de volumen de algunos reproductores de MP3 altera la

configuración de volumen de Windows. Si ha estado escuchando canciones

en formato MP3, asegúrese de que el control de volumen del reproductor no

está puesto al mínimo ni se ha desactivado.

REINICIE EL ORDENADOR Y VUELVA A PROBAR EL ESCÁNER.

COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES.

• Consulte la documentación del escáner para obtener información sobre las

conexiones de los cables.

• Compruebe que los cables del escáner estén debidamente conectados a éste y al

ordenador.

VERIFIQUE QUE MICROSOFT WINDOWS RECONOCE EL ESCÁNER.

Haga clic en

Inicio

, seleccione

Panel de control

y, a continuación, haga clic

Hardware y sonido

Haga clic en

Escáneres y cámaras

Si su escáner figura en la lista, Windows reconoce el escáner.

VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DEL ESCÁNER. Consulte la

documentación del escáner para obtener instrucciones.

COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES DE LOS ALTAVOCES. Asegúrese

de que los altavoces están conectados como se muestra en el diagrama de

configuración que se proporciona con los altavoces. Si ha adquirido una tarjeta

de sonido, asegúrese de que los altavoces están conectados a la tarjeta.

Solución de problemas 69

ASEGÚRESE DE QUE LA SOLUCIÓN DE AUDIO CORRECTA ESTÁ ACTIVADA EN EL

PROGRAMA DE CONFIGURACIÓN DEL BIOS. Consulte “Programa de

configuración del sistema” en la página 174.

COMPRUEBE QUE LOS ALTAVOCES Y EL ALTAVOZ DE TONOS GRAVES ESTÁN

ENCENDIDOS. Vea el diagrama de configuración proporcionado con los altavoces.

Si los altavoces tienen control de volumen, ajuste el volumen, los agudos o los

graves para eliminar la distorsión.

AJUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS. Haga clic o doble clic en el

icono de altavoz situado en la esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrese

de que el volumen está activado y de que no se ha enmudecido el sonido.

DESCONECTE LOS AURICULARES DEL CONECTOR PARA AURICULARES. El sonido

de los altavoces se desactiva automáticamente cuando se conectan los auriculares al

conector para auriculares del panel frontal del ordenador.

PRUEBE LA TOMA ELÉCTRICA. Asegúrese de que la toma eléctrica funciona;

para ello, enchufe otro aparato, por ejemplo, una lámpara.

ELIMINE LAS POSIBLES INTERFERENCIAS. Apague los ventiladores, luces

fluorescentes o lámparas halógenas cercanos y compruebe si producen

interferencias.

VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE SONIDO.

Consulte “Reinstalación manual de controladores” en la página 87.

EJECUTE EL SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE. Consulte “Solución

de problemas de software y hardware del sistema operativo Windows Vista”

en la página 87.

70 Solución de problemas

Los auriculares no emiten ningún sonido

Problemas con el vídeo y el monitor

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos

en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de

información del producto.

NOTA: consulte la documentación del monitor para conocer los procedimientos

de solución de problemas.

La pantalla aparece en blanco

COMPRUEBE LA CONEXIÓN DEL CABLE DE LOS AURICULARES. Asegúrese de que

el cable de los auriculares está debidamente insertado en el conector para

auriculares (consulte “Vista frontal del ordenador” en la página 15).

AJUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS. Haga clic o doble clic en el

icono de altavoz situado en la esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrese

de que el volumen está activado y de que no se ha enmudecido el sonido.

ASEGÚRESE DE QUE LA SOLUCIÓN DE AUDIO CORRECTA ESTÁ ACTIVADA EN EL

PROGRAMA DE CONFIGURACIÓN DEL BIOS. Consulte “Programa de

configuración del sistema” en la página 174.

COMPRUEBE LA CONEXIÓN DEL CABLE DEL MONITOR.

• Compruebe que el cable de gráficos está conectado como se muestra en el

diagrama de configuración del ordenador.

Si hay instalada una tarjeta de vídeo opcional, compruebe que el cable del monitor

está conectado a la tarjeta y no al conector de vídeo de la placa base.

• Si utiliza un alargador de gráficos y al extraerlo se soluciona el problema, el cable es

defectuoso.

• Intercambie los cables de alimentación del ordenador y del monitor para

determinar si el cable de alimentación es defectuoso.

• Compruebe que el conector no tenga patas dobladas o rotas. Es normal que falten

patas en los conectores de los cables de monitor.

Solución de problemas 71

Resulta difícil leer la pantalla

COMPRUEBE EL INDICADOR LUMINOSO DE ALIMENTACIÓN DEL MONITOR. Si el

indicador luminoso de alimentación está apagado, presione firmemente el botón

para asegurarse de que el monitor está encendido. Si el indicador luminoso está

encendido o parpadea, el monitor recibe alimentación. Si el indicador luminoso

parpadea, pulse una tecla del teclado o mueva el ratón.

PRUEBE LA TOMA ELÉCTRICA. Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para

ello, enchufe otro aparato, por ejemplo, una lámpara.

COMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DEL MONITOR. Consulte la documentación

del monitor para obtener instrucciones sobre cómo ajustar el contraste y el brillo,

desmagnetizar (degauss) el monitor y ejecutar la autoprueba del monitor.

ALEJE DEL MONITOR EL ALTAVOZ DE TONOS GRAVES. Si el sistema de altavoces

incluye un altavoz de tonos graves, asegúrese de que dicho altavoz se encuentra

como mínimo a 60 cm del monitor.

ALEJE EL MONITOR DE FUENTES DE ALIMENTACIÓN EXTERNAS. Los ventiladores,

luces fluorescentes, lámparas halógenas y otros dispositivos eléctricos pueden hacer

que la imagen de la pantalla parpadee. Apague los dispositivos cercanos para

comprobar si éstos producen interferencias.

GIRE EL MONITOR PARA ELIMINAR LOS REFLEJOS Y LAS POSIBLES

INTERFERENCIAS.

AJUSTE LA CONFIGURACIÓN DE LA PANTALLA EN WINDOWS.

Haga clic en

Inicio

, seleccione

Panel de control

y, a continuación, haga clic

Apariencia y personalización

Personalización

, haga clic en

Ajustar resolución de pantalla

Pruebe configuraciones diferentes para

Resolución de pantalla

Calidad del

color.

72 Solución de problemas

Herramientas de solución de problemas 73

Herramientas de solución

de problemas

Indicadores luminosos de alimentación

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos

en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de

información del producto.

El indicador luminoso del botón de encendido (LED bicolor), que se

encuentra en la parte frontal del ordenador, se ilumina y parpadea o bien

emite una luz fija para indicar distintos estados:

• Si el indicador luminoso de alimentación está apagado, el ordenador está

apagado o no recibe alimentación.

– Vuelva a conectar el cable de alimentación al conector de alimentación

de la parte posterior del ordenador y a la toma eléctrica.

– Si el ordenador está conectado a una regleta de enchufes, asegúrese

de que ésta a su vez está conectada a una toma eléctrica y de que está

encendida. Además, puentee los dispositivos de protección de la

alimentación, las regletas de enchufes y los alargadores de alimenta-

ción para comprobar que el ordenador se enciende correctamente.

– Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello, enchufe otro

aparato, por ejemplo, una lámpara.

• Si el indicador luminoso de alimentación emite una luz azul fija y el

ordenador no responde:

– Asegúrese de que la pantalla esté conectada y encendida.

– Si la pantalla está conectada y encendida, consulte “Códigos de sonido”

en la página 75.

74 Herramientas de solución de problemas

• Si el indicador luminoso de alimentación emite una luz azul parpadeante,

el ordenador se encuentra en modo de espera. Pulse una tecla, mueva el

ratón o presione el botón de encendido para reanudar el funcionamiento

normal. Si el indicador luminoso de alimentación es azul el ordenador no

responde:

– Asegúrese de que la pantalla esté conectada y encendida.

– Si la pantalla está conectada y encendida, consulte “Códigos de

sonido” en la página 75.

• Si el indicador luminoso de alimentación emite una luz ámbar

parpadeante y el ordenador recibe alimentación, es posible que un

dispositivo funcione incorrectamente o no esté bien instalado.

– Extraiga los módulos de memoria y vuelva a instalarlos

(consulte “Memoria” en la página 105).

– Extraiga las tarjetas y vuelva a instalarlas (consulte “Tarjetas”

en la página 110).

– Extraiga y vuelva a instalar la tarjeta gráfica, si procede

(consulte “Tarjetas” en la página 110).

• Si el indicador luminoso de alimentación emite una luz ámbar fija, es

posible que se haya producido un problema con la alimentación o que

exista un fallo interno del dispositivo.

– Compruebe que todos los cables de alimentación estén debidamente

conectados a la placa base (consulte “Componentes de la placa base”

en la página 100).

– Asegúrese de que el cable de alimentación principal y el cable del

panel frontal están conectados firmemente a la placa base

(consulte “Componentes de la placa base” en la página 100).

Herramientas de solución de problemas 75

Códigos de sonido

Si el monitor no puede mostrar errores o problemas, es posible que el

ordenador emita una serie de sonidos durante el inicio. Esta serie de sonidos,

denominada código de sonido, identifica un problema. Un código de sonido

posible consta de tres sonidos cortos repetitivos. Este código de sonido indica

que el ordenador ha detectado un posible error en la placa madre.

Si el ordenador emite sonidos durante el inicio:

Anote el código de sonido.

Ejecute Dell Diagnostics para identificar una causa más grave (consulte

“Dell Diagnostics” en la página 80).

Código

(sonidos

cortos repetitivos)

Descripción Solución recomendada

3 Posible error de la

placa madre.

Póngase en contacto con Dell.

1 Error de suma de

comprobación del

BIOS. Posible error de

la placa madre.

Póngase en contacto con Dell.

5 Error del reloj en

tiempo real. Posible

error en la batería o en

la placa madre.

Sustituya la batería

(consulte “Sustitución de la batería”

en la página 144).

Si el problema persiste,

póngase en contacto con Dell.

76 Herramientas de solución de problemas

4Error de

lectura/escritura

de RAM.

Asegúrese de que no existen requisitos

especiales para la colocación del

conector o del módulo de memoria

(consulte “Pautas para la instalación de

memoria” en la página 106).

Verifique que los módulos de memoria

que instala sean compatibles con el

ordenador (consulte “Pautas para la

instalación de memoria”

en la página 106).

Si el problema persiste, póngase

en contacto con Dell.

2 No se detecta ningún

módulo de memoria.

Si tiene instalados dos o más módulos

de memoria, extráigalos, vuelva a

instalar uno de los módulos

(consulte “Instalación de la memoria”

en la página 107) y reinicie el

ordenador. Si el ordenador se inicia

normalmente, vuelva a instalar otro de

los módulos. Prosiga de este modo hasta

que identifique el módulo anómalo o

hasta que haya vuelto a instalar todos

los módulos sin errores.

Si dispone de otra memoria del mismo

tipo que funcione, instálela en el

ordenador (consulte “Instalación de la

memoria” en la página 107).

Si el problema persiste, póngase en

contacto con Dell.

6 Error de la prueba

del BIOS de vídeo.

Póngase en contacto con Dell.

Código

(sonidos

cortos repetitivos)

Descripción Solución recomendada

Herramientas de solución de problemas 77

Mensajes del sistema

NOTA: si el mensaje que ha recibido no figura en la lista de la tabla, consulte la

documentación del sistema operativo o del programa que se estaba ejecutando

cuando apareció el mensaje.

ALERT! PREVIOUS ATTEMPTS AT BOOTING THIS SYSTEM HAVE FAILED AT

CHECKPOINT [NNNN]. FOR HELP IN RESOLVING THIS PROBLEM, PLEASE NOTE

THIS CHECKPOINT AND CONTACT DELL TECHNICAL SUPPORT (ALERTA: LOS

INTENTOS ANTERIORES DE INICIAR ESTE SISTEMA HAN FALLADO EN EL PUNTO

DE CONTROL [NNNN]. SI NECESITA AYUDA PARA RESOLVER ESTE PROBLEMA,

ANOTE EL PUNTO DE CONTROL Y PÓNGASE EN CONTACTO CON EL SERVICIO DE

ASISTENCIA TÉCNICA DE DELL). El ordenador no pudo completar la rutina de

inicio en tres ocasiones consecutivas a causa del mismo error (consulte “Obtención

de ayuda” en la página 186 para obtener asistencia).

CMOS CHECKSUM ERROR (ERROR DE SUMA DE COMPROBACIÓN DE CMOS).

Posible error de la placa madre o batería de RTC con poca carga. Cambie la batería

(consulte “Sustitución de la batería” en la página 144 o “Obtención de ayuda”

en la página 186 para obtener asistencia).

CPU FAN FAILURE (ERROR DEL VENTILADOR DE LA CPU). Error del ventilador de

la CPU. Vuelva a colocar el ventilador de la CPU (consulte “Extracción del

ventilador del procesador” en la página 157).

DISKETTE DRIVE 0 SEEK FAILURE (ERROR DE BÚSQUEDA DE LA UNIDAD DE

DISQUETE 0). Puede que un cable se haya soltado o que la información de

configuración del ordenador no coincida con la configuración de hardware.

Compruebe las conexiones de los cables (consulte “Obtención de ayuda”

en la página 186 para obtener asistencia).

DISKETTE READ FAILURE (ERROR DE LECTURA DEL DISQUETE). Puede que el

disquete sea defectuoso o que un cable se haya soltado. Sustituya el disquete o

compruebe que no se haya soltado ningún cable.

78 Herramientas de solución de problemas

HARD-DISK DRIVE FAILURE (ERROR DE LA UNIDAD DE DISCO DURO). Posible

error de la unidad de disco duro durante la POST de ésta. Compruebe los cables

o intercambie los discos duros entre sí (consulte “Obtención de ayuda”

en la página 186 para obtener asistencia).

HARD-DISK DRIVE READ FAILURE (ERROR DE LECTURA DE LA UNIDAD DE DISCO

DURO). Posible error de la unidad de disco duro durante la prueba de inicio de

dicha unidad (consulte “Obtención de ayuda” en la página 186 para obtener

asistencia).

KEYBOARD FAILURE (ERROR DEL TECLADO). Hay un error de teclado o el cable

del teclado está suelto (consulte “Problemas con el teclado” en la página 57).

NO BOOT DEVICE AVAILABLE (NO HAY NINGÚN DISPOSITIVO DE INICIO

DISPONIBLE). No existe ninguna partición de inicio en la unidad de disco duro o

falta un disquete de inicio en la unidad de disquete, el cable de alguna de estas dos

unidades está suelto o bien no existe ningún dispositivo de inicio.

• Si la unidad de disquete es el dispositivo de inicio, asegúrese de que hay un

disquete de inicio en la unidad.

• Si la unidad de disco duro es el dispositivo de inicio, asegúrese de que los cables

están conectados y de que la unidad está instalada correctamente y dividida en

particiones como dispositivo de inicio.

• Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que la información

de la secuencia de inicio es correcta (consulte “Acceso al programa de

configuración del sistema” en la página 174).

NO TIMER TICK INTERRUPT (NO HAY INTERRUPCIÓN DE PULSOS DE

TEMPORIZADOR). Puede que un chip de la placa base no funcione correctamente o

que falle la placa madre (consulte “Obtención de ayuda” en la página 186 para

obtener asistencia).

Herramientas de solución de problemas 79

NON-SYSTEM DISK OR DISK ERROR (ERROR DEL DISCO O DE UN DISCO QUE NO

ES DEL SISTEMA). Cambie el disquete por uno que tenga un sistema operativo

de inicio o extraiga el disquete de la unidad A y reinicie el ordenador.

NOT A BOOT DISKETTE (NO ES UN DISQUETE DE INICIO). Inserte un disquete

de inicio y reinicie el ordenador.

USB OVER CURRENT ERROR (ERROR DE SOBRECORRIENTE DE USB). Desconecte

el dispositivo USB. Utilice una fuente de energía externa para el dispositivo USB.

NOTICE - HARD DRIVE SELF MONITORING SYSTEM HAS REPORTED THAT

A PARAMETER HAS EXCEEDED ITS NORMAL OPERATING RANGE. DELL RECOMMENDS

THAT YOU BACK UP YOUR DATA REGULARLY. A PARAMETER OUT OF RANGE MAY

OR MAY NOT INDICATE A POTENTIAL HARD DRIVE PROBLEM. (AVISO: EL

SISTEMA DE AUTOSUPERVISIÓN HA INFORMADO DE QUE UN PARÁMETRO HA

SUPERADO SU RANGO OPERATIVO NORMAL. DELL RECOMIENDA QUE HAGA UNA

COPIA DE SEGURIDAD DE SUS DATOS CON CIERTA FRECUENCIA. UN PARÁMETRO

FUERA DE RANGO PUEDE INDICAR O NO QUE EXISTE UN PROBLEMA EN EL DISCO

DURO). Error de S.M.A.R.T, posible error de la unidad de disco duro. Esta función

se puede activar o desactivar en la configuración del BIOS.

80 Herramientas de solución de problemas

Dell Diagnostics

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos

en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de

información del producto.

Cuándo debe utilizarse Dell Diagnostics

Si tiene un problema con el ordenador, realice las comprobaciones descritas en

Bloqueos y problemas de software (consulte “Bloqueos y problemas de software”

en la página 58) y ejecute Dell Diagnostics antes de solicitar asistencia técnica

aDell.

Se recomienda imprimir estos procedimientos antes de empezar.

AVISO: Dell Diagnostics sólo funciona en ordenadores Dell™.

NOTA: el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es

opcional y puede no incluirse con su ordenador.

Consulte “Programa de configuración del sistema” en la página 174 para

revisar la información de configuración, y asegúrese de que el dispositivo

que desea probar aparece en el programa de configuración del sistema y está

activo.

Inicie Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el soporte

multimedia Drivers and Utilities.

Inicio de Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro

Dell Diagnostics se encuentra en una partición oculta de la utilidad de

diagnóstico de la unidad de disco duro.

NOTA: si el ordenador no puede mostrar una imagen de la pantalla,

consulte

“Obtención de ayuda” en la página 186

Asegúrese de que el ordenador esté conectado a una toma eléctrica que

funciona correctamente.

Encienda (o reinicie) el ordenador.

Herramientas de solución de problemas 81

Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse <F12> inmediatamente.

Seleccione

Utility Partition

en el menú de inicio y pulse Intro.

NOTA: si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo,

siga esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft

Windows

apague el ordenador y vuelva a intentarlo.

NOTA: si se muestra un mensaje que indica que no se ha encontrado ninguna

partición de utilidades de diagnóstico, ejecute Dell Diagnostics desde el

soporte multimedia Drivers and Utilities.

Pulse una tecla para iniciar Dell Diagnostics desde la partición de utilidad

de diagnósticos de la unidad de disco duro.

Inicio de Dell Diagnostics desde el soporte multimedia Drivers

and Utilities

Inserte el soporte multimedia

Drivers and Utilities

Apague y reinicie el ordenador.

Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.

NOTA: si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga

esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft

Windows

, apague el

ordenador y vuelva a intentarlo.

NOTA: los pasos siguientes modifican la secuencia de inicio una única vez.

En el siguiente inicio, el ordenador se iniciará con los dispositivos

especificados en el programa de configuración del sistema.

Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte

CD/DVD/CD-

y pulse <Intro>.

Seleccione la opción

Boot from CD-ROM

(Iniciar desde el CD-ROM)

en el menú que aparece y pulse <Intro>.

Introduzca

para iniciar el menú del CD y pulse <Intro> para continuar.

Seleccione

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(Ejecutar Dell Diagnostics

de 32 bits) en la lista numerada. Si aparecen varias versiones, seleccione

la versión apropiada para su ordenador.

Cuando aparezca la pantalla

Main Menu

(Menú principal) de Dell

Diagnostics, seleccione la prueba que desee ejecutar.

82 Herramientas de solución de problemas

Menú principal de Dell Diagnostics

Cuando se haya cargado Dell Diagnostics y se muestre la ventana

Main

(Menú principal), haga clic en el botón correspondiente a la opción

que desee.

NOTA: se recomienda que seleccione Test System (Probar sistema) para

ejecutar una prueba completa en el ordenador.

Una vez seleccionada la opción

Test System

(Probar sistema) en el menú

principal, aparece el menú siguiente:

NOTA: se recomienda que seleccione Extended Test (Prueba extendida) en

el menú que aparece a continuación para ejecutar una comprobación más

exhaustiva de los dispositivos del ordenador.

Opción Función

Test Memory Ejecuta la prueba de memoria independiente

Test System Ejecuta los diagnósticos del sistema

Exit Sale de Diagnostics (Diagnósticos)

Opción Función

Express Test Realiza una comprobación rápida de los dispositivos del

sistema. Normalmente dura entre diez y veinte minutos.

Extended Test Realiza una comprobación exhaustiva de los dispositivos

del sistema. Esta prueba normalmente dura una hora o

más.

Custom Test Se utiliza para probar un dispositivo específico o para

personalizar las pruebas que se van a ejecutar.

Symptom Tree Esta opción permite seleccionar las pruebas en función de

un síntoma del problema existente. Esta opción enumera

los síntomas más habituales.

Herramientas de solución de problemas 83

Si se detecta un problema durante una prueba, aparece un mensaje con el

código de error y una descripción del problema. Anote el código de error y

la descripción del problema, y consulte “Obtención de ayuda”

en la página 186.

NOTA: la etiqueta de servicio del ordenador se encuentra en la parte

superior de cada pantalla de prueba. Si se pone en contacto con Dell,

el personal de asistencia técnica le solicitará el número de la etiqueta

de servicio.

Si ejecuta una prueba mediante la opción

Custom Test or Symptom Tree

(Prueba personalizada o Árbol de síntomas), seleccione la ficha correspon-

diente indicada en la tabla siguiente para obtener más información.

Una vez que se hayan completado las pruebas, cierre la pantalla de prueba

para volver a la pantalla

Main Menu

(Menú principal). Para salir de Dell

Diagnostics y reiniciar el ordenador, cierre la pantalla

Main

(Menú principal).

Extraiga el soporte multimedia

Drivers and Utilities

(si procede).

Ficha Función

Results Muestra los resultados de la prueba y las condiciones

de error encontradas.

Errors Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos

de error y la descripción del problema.

Help Describe la prueba y puede indicar los requisitos para

ejecutarla.

Configuration Muestra la configuración de hardware del dispositivo

seleccionado.

Dell Diagnostics obtiene información de configuración

de todos los dispositivos a partir del programa de

configuración del sistema, la memoria y varias pruebas

internas, y muestra dicha información en la lista de

dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. Es posible

que en la lista de dispositivos no se muestren los nombres

de todos los componentes instalados en el ordenador ni

de todos los dispositivos conectados a él.

Parameters Permite personalizar la prueba cambiando su configuración.

84 Herramientas de solución de problemas

Controladores

¿Qué es un controlador?

Un controlador es un programa que controla un dispositivo, como por

ejemplo una impresora, un ratón o un teclado. Todos los dispositivos

necesitan un controlador.

Un controlador funciona como un traductor entre el dispositivo y los

programas que lo utilizan. Cada dispositivo posee un conjunto propio

de comandos especializados que sólo su controlador puede reconocer.

Dell entrega el ordenador con los controladores necesarios ya instalados,

por lo que no se precisa realizar ningún procedimiento de instalación o

configuración adicional.

AVISO: el soporte multimedia Drivers and Utilities puede contener controladores

para sistemas operativos que no estén instalados en su ordenador. Asegúrese de

que está instalando el software adecuado para el sistema operativo.

Muchos controladores, como el del teclado, vienen incluidos en el sistema

operativo Microsoft Windows. Deberá instalar controladores en los casos

siguientes:

• Si actualiza el sistema operativo.

• Si reinstala el sistema operativo.

• Si conecta o instala un dispositivo nuevo.

Identificación de controladores

Si experimenta problemas con algún dispositivo, determine si el origen

del problema es el controlador y, en caso necesario, actualícelo.

NOTA: debe iniciar una sesión con privilegios de administrador para realizar

este procedimiento.

Haga clic en

Inicio

y, a continuación, haga clic con el botón derecho

del ratón en

Equipo

Haga clic en

Propiedades

→

Administrador de dispositivos

NOTA: puede aparecer la opción Control de cuentas de usuario (que se

encuentra a la izquierda, debajo de la ventana Tareas). Si es un administrador

del ordenador, haga clic en Continuar; en caso contrario, póngase en

contacto con el administrador para continuar.

Herramientas de solución de problemas 85

Desplácese por la lista para ver si algún dispositivo presenta un signo de

admiración (un círculo amarillo con el signo [

]) en el icono del dispositivo.

Si hay un signo de admiración junto al nombre del dispositivo, puede que tenga

que volver a instalar el controlador o instalar uno nuevo (consulte “Reinstalación

de controladores y utilidades” en la página 85).

Reinstalación de controladores y utilidades

AVISO: en la página web de asistencia de Dell (support.dell.com) y en el soporte

multimedia Drivers and Utilities se indican los controladores aprobados para los

ordenadores Dell™. Si instala controladores obtenidos de otras fuentes, puede que

el ordenador no funcione correctamente.

Uso de la función Revertir al controlador anterior de Windows

Si se produce un problema en el ordenador después de instalar o actualizar un

controlador, utilice la función Revertir al controlador anterior de Windows

para restaurar la versión previamente instalada del controlador.

NOTA: debe iniciar una sesión con privilegios de administrador para realizar este

procedimiento.

Haga clic en

Inicio

y, a continuación, haga clic con el botón derecho

del ratón en

Equipo

Haga clic en

Propiedades

→

Administrador de dispositivos

NOTA: puede aparecer la ventana Control de cuentas de usuario. Si es

un administrador del ordenador, haga clic en Continuar; en caso contrario,

póngase en contacto con el administrador para acceder al Administrador

de dispositivos.

Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que se ha

instalado el controlador nuevo y haga clic en

Propiedades

Haga clic en la ficha

Controladores

→

Revertir al controlador anterior

Si con esto no se resuelve el problema, utilice la función Restaurar sistema

(consulte “Restauración del sistema operativo” en la página 88) para que

el sistema operativo vuelva al estado anterior a la instalación del controlador

nuevo.

86 Herramientas de solución de problemas

Uso del soporte multimedia Drivers and Utilities

Si las funciones Revertir al controlador anterior o Restaurar sistema no

resuelven el problema (consulte “Restauración del sistema operativo”

en la página 88), vuelva a instalar el controlador desde el soporte multimedia

Drivers and Utilities.

Con el escritorio de Windows mostrado en pantalla, inserte el soporte

multimedia

Drivers and Utilities

Si es la primera vez que utiliza el soporte multimedia

Drivers and Utilities

vaya al paso 2. En caso contrario, vaya al paso 5.

Cuando se inicie el programa de instalación del soporte multimedia

Drivers and Utilities

, siga las indicaciones que aparecen en la pantalla.

Cuando aparezca la ventana

Asistente InstallShield completado

, extraiga

el soporte multimedia

Drivers and Utilities

y haga clic en

Finalizar

para

reiniciar el ordenador.

Cuando se muestre el escritorio de Windows, vuelva a insertar el soporte

multimedia

Drivers and Utilities

En la pantalla de bienvenida al propietario del sistema Dell, haga clic

(Siguiente).

NOTA: el soporte multimedia Drivers and Utilities muestra únicamente los

controladores correspondientes al hardware instalado en el ordenador. Si ha

instalado hardware adicional, es posible que el soporte multimedia Drivers and

Utilities no muestre los controladores del hardware nuevo. En ese caso, salga

del programa del soporte multimedia Drivers and Utilities. Para obtener

información sobre controladores, consulte la documentación incluida con el

dispositivo.

Aparece un mensaje que informa de que el soporte multimedia

Drivers and

Utilities

está detectando hardware en el ordenador.

Los controladores que utiliza el ordenador se muestran automáticamente

en la ventana

My Drivers—The

Drivers and Utilities

media has identified

these components in your system

(Mis controladores: el soporte

multimedia Drivers and Utilities ha identificado estos componentes en el

sistema).

Haga clic en el controlador que desee reinstalar y siga las instrucciones que

aparecen en la pantalla.

Si un controlador específico no aparece, el sistema operativo no necesita

dicho controlador.

Herramientas de solución de problemas 87

Reinstalación manual de controladores

NOTA: debe iniciar una sesión con privilegios de administrador para realizar este

procedimiento.

Después de extraer los archivos de controlador en la unidad de disco duro

como se ha descrito en la sección anterior:

Haga clic en

Inicio

y, a continuación, haga clic con el botón derecho del

ratón en

Equipo

Haga clic en

Propiedades

→

Administrador de dispositivos

NOTA: puede aparecer la ventana Control de cuentas de usuario. Si es

un administrador del ordenador, haga clic en Continuar; en caso contrario,

póngase en contacto con el administrador para acceder al Administrador

de dispositivos.

Haga doble clic en el tipo de dispositivo cuyo controlador desee instalar

(por ejemplo,

Audio

Vídeo

Haga doble clic en el nombre del dispositivo cuyo controlador desee

instalar.

Haga clic en la ficha

Controlador

→

Actualizar controlador

→

Buscar

software de controlador en el equipo

Haga clic en

Examinar

y busque la ubicación en la que ha copiado

previamente los archivos de controlador.

Cuando aparezca el nombre del controlador adecuado, haga clic en dicho

nombre

→

Aceptar

→

Haga clic en

Finalizar

y reinicie el ordenador.

Solución de problemas de software y hardware

del sistema operativo Windows Vista

Si durante la instalación del sistema operativo un dispositivo no se detecta

o bien se detecta pero no está configurado correctamente, puede utilizar la

ayuda y soporte técnico de Windows Vista

™ para ayudarle a resolver la incom-

patibilidad. Windows Vista es un nuevo sistema operativo, por lo que es

posible que algunos dispositivos antiguos no tengan controladores o aplica-

ciones para Windows Vista. Póngase en contacto con el fabricante del hard-

ware para obtener más información sobre cada dispositivo.

88 Herramientas de solución de problemas

Para iniciar Ayuda y soporte técnico:

Haga clic en

Inicio

y seleccione

Ayuda y soporte técnico

Buscar una respuesta

, haga clic en

Solucionar problemas

Seleccione la opción que mejor describe el problema y siga los pasos para

solucionarlo.

NOTA:

si no encuentra la respuesta en los elementos clasificados de Solución de

problemas, puede obtener ayuda en línea; para ello, escriba su pregunta en Buscar

en la Ayuda

Restauración del sistema operativo

Dispone de los métodos siguientes para restaurar el sistema operativo:

• Windows Vista dispone del Centro de copias de seguridad y restauración,

que puede crear copias de seguridad de archivos importantes del orde-

nador, o bien realizar una copia de seguridad de todo el ordenador. Gracias

a ello, cuando sea necesario podrá restaurar el sistema operativo o bien

determinados archivos.

• Dell PC Restore de Symantec, que restaura la unidad de disco duro al

estado operativo en que se encontraba en el momento de adquirir el orde-

nador. Dell PC Restore elimina de forma permanente todos los datos de la

unidad de disco duro, así como cualquier aplicación instalada después de

recibir el ordenador. Sólo debe utilizar esta función si no ha podido solu-

cionar el problema del sistema operativo con la función Restaurar sistema.

• Si con el ordenador se le ha entregado el CD

Operating System

(Sistema

operativo), puede utilizarlo para restaurar el sistema operativo. Sólo

debe

utilizar este CD si no ha podido solucionar el problema del sistema

operativo con la función Restaurar sistema.

Herramientas de solución de problemas 89

Uso de la función Restaurar sistema de Windows Vista

El sistema operativo Windows Vista proporciona la función Restaurar

sistema, que permite volver a un estado operativo anterior del ordenador (sin

que ello afecte a los archivos de datos) si, al realizar cambios en el hardware,

en el software o en otros valores del sistema, el ordenador se encuentra en un

estado operativo no deseado. Consulte el Centro de ayuda y soporte técnico

de Windows para obtener información sobre cómo utilizar la función

Restaurar sistema. Para acceder al Centro de ayuda y soporte técnico de

Windows, consulte “Centro de ayuda y soporte técnico de Windows”

en la página 14.

AVISO: realice copias de seguridad de sus archivos de datos regularmente.

La función Restaurar sistema no supervisa ni recupera los archivos de datos.

NOTA: los procedimientos descritos en este documento corresponden a la vista

predeterminada de Windows, de modo que es posible que no sean de aplicación

si configura el ordenador Dell con la vista clásica de Windows.

Creación de un punto de restauración

NOTA: debe iniciar una sesión con privilegios de administrador para realizar este

procedimiento.

Haga clic en

Inicio

y seleccione

Panel de control

Haga clic en

Sistema y mantenimiento

y seleccione

Sistema

En la lista de tareas, haga clic en

Protección del sistema

Haga clic en

Crear

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Windows Vista

establecerá automáticamente los puntos de restauración correspondientes

a eventos importantes, como la instalación de controladores y aplicaciones.

También puede crear manualmente un punto de restauración desde el Centro

para copias de seguridad y restauración de Windows Vista. Puede acceder al

Centro de copias de seguridad y restauración de dos modos distintos:

Haga clic en

Mostrar los 14 elementos

debajo del icono de

Conectarse a

Internet

del

Centro de bienvenida

. Haga clic en el icono de

Centro para

copias de seguridad y restauración

Haga clic en

Inicio

→

Todos los programas

→

Mantenimiento

→

Centro para copias de seguridad y restauración

90 Herramientas de solución de problemas

En el Centro para copias de seguridad y restauración, debajo de Tareas, haga

clic en Crear punto de restauración o cambiar configuración.

Para obtener más información, utilice Ayuda y soporte técnico y busque el

término restaurar.

Restauración del ordenador a un estado operativo anterior

Si se produce un problema después de instalar un controlador de dispositivo,

utilice la función Revertir al controlador anterior (consulte “Uso de la función

Revertir al controlador anterior de Windows” en la página 85) para solucio-

narlo. Si esto no funciona, utilice Restaurar sistema.

AVISO: antes de restaurar el ordenador a un estado operativo anterior, guarde y

cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los programas. No modifique,

abra ni suprima ningún archivo ni programa hasta que la restauración del sistema

haya finalizado.

NOTA: debe iniciar una sesión con privilegios de administrador para realizar este

procedimiento.

Haga clic en

Inicio

, seleccione

Todos los programas

→

Mantenimiento

y, a continuación, haga clic en

Centro para copias de

seguridad y restauración

En la lista de tareas, haga clic en

Reparar Windows con Restaurar sistema

Verá un cuadro de diálogo de control de cuentas de usuario (UAC) que le

solicitará permiso para ejecutar la aplicación. Haga clic en

Continuar

Siga las indicaciones que aparecen en la pantalla para completar la

restauración. Una vez que la función Restaurar sistema haya terminado de

recopilar datos, se iniciará el ordenador.

Una vez que se haya reiniciado el ordenador, haga clic en

Aceptar

Para cambiar el punto de restauración, puede repetir los pasos con otro punto

de restauración o bien puede deshacer la restauración.

Herramientas de solución de problemas 91

Uso de Dell PC Restore

AVISO: Dell PC Restore elimina de forma permanente todos los datos de la unidad

de disco duro, así como cualquier aplicación o controlador instalado después de

recibir el ordenador. Si es posible, realice una copia de seguridad de los datos

antes de utilizar PC Restore. Sólo debe utilizar esta función si no ha podido

solucionar el problema del sistema operativo con la función Restaurar sistema.

NOTA: Dell PC Restore no está disponible en todos los países ni en todos los

ordenadores.

Utilice Dell PC Restore de Symantec únicamente como último recurso para

restaurar el sistema operativo.

PC Restore restaura la unidad de disco duro al estado operativo en que se

encontraba en el momento de adquirir el ordenador. Todos los programas

o archivos que haya añadido desde que recibió el ordenador, incluidos los

archivos de datos, se eliminarán de forma permanente de la unidad de disco

duro. Los archivos de datos pueden ser documentos, hojas de cálculo,

mensajes de correo electrónico, fotografías digitales, archivos de música, etc.

Si es posible, realice una copia de seguridad de todos los datos antes de

utilizar PC Restore.

Para utilizar PC Restore:

Encienda el ordenador.

Durante el proceso de inicio, en la parte superior de la pantalla aparecerá

una barra azul con el texto

www.dell.com

Justo cuando aparezca la barra azul, pulse <Ctrl><F11>.

Si no pulsa <Ctrl><F11> a tiempo, deje que el ordenador termine

de iniciarse y, a continuación, reinícielo.

AVISO: si no desea continuar con PC Restore, haga clic en Reboot (Reiniciar)

en el siguiente paso.

En la siguiente pantalla que aparece, haga clic en

Restore

(Restaurar).

En la siguiente pantalla, haga clic en

Confirm

(Confirmar).

El proceso de restauración tarda entre 6 y 10 minutos en completarse.

92 Herramientas de solución de problemas

Cuando se le solicite, haga clic en

Finish

(Finalizar) para reiniciar el

ordenador.

NOTA: no apague manualmente el ordenador. Haga clic en Finish (Finalizar)

y espere hasta que el ordenador se reinicie completamente.

Cuando se le solicite, haga clic en

Yes

(Sí).

El ordenador se reinicia. Dado que se ha restaurado el ordenador a su

estado operativo original, las pantallas que aparecen, como por ejemplo

la del contrato de licencia para el usuario final, son las mismas que las que

aparecieron la primera vez que se encendió el ordenador.

Haga clic en

(Siguiente).

Aparece la pantalla

System Restore

(Restaurar sistema) y el ordenador

se reinicia.

Una vez que se haya reiniciado el ordenador, haga clic en

(Aceptar).

Eliminación de Dell PC Restore

AVISO: si elimina Dell PC Restore de la unidad de disco duro, eliminará de forma

permanente la utilidad PC Restore del ordenador. Una vez que haya eliminado Dell

PC Restore, no podrá utilizarlo para restaurar el sistema operativo del ordenador.

Dell PC Restore restaura la unidad de disco duro al estado operativo en que

se encontraba en el momento de adquirir el ordenador. Es aconsejable no

eliminar PC Restore del ordenador, ni siquiera para obtener espacio de disco

duro adicional. Si elimina PC Restore de la unidad de disco duro, no podrá

recuperarlo y, por lo tanto, no podrá utilizar PC Restore para devolver el

sistema operativo del ordenador a su estado original.

Para eliminar PC Restore:

Inicie una sesión en el ordenador como administrador local.

En el Explorador de Windows, vaya a

c:\dell\utilities\DSR

Haga doble clic en el archivo

DSRIRRemv2.exe

NOTA: si no ha iniciado la sesión como administrador local, aparecerá un

mensaje donde se le indicará que debe iniciar la sesión como administrador.

Haga clic en Quit (Salir) e inicie la sesión como administrador local.

NOTA:

si en la unidad de disco duro del ordenador no hay una partición para

PC Restore, aparecerá un mensaje donde se le indicará que la partición no se

ha encontrado. Haga clic en

Quit

(Salir); no hay ninguna partición para eliminar.

Herramientas de solución de problemas 93

Haga clic en

(Aceptar) para eliminar la partición de PC Restore de

la unidad.

Haga clic en

Yes

(Sí) en el mensaje de confirmación que aparezca.

La partición de PC Restore se eliminará y el espacio de disco que quede

disponible se sumará al espacio libre de la unidad de disco duro.

Haga clic con el botón derecho del ratón en

Disco local (C)

en el

Explorador de Windows, haga clic en

Propiedades

y observe el valor de

Espacio libre

. Si ha aumentado, el espacio de disco adicional está

disponible.

Haga clic en

Finish

(Finalizar) para cerrar la ventana de eliminación de

Restore.

Reinicie el ordenador.

Uso del CD Operating System

Antes de comenzar

Si está pensando en volver a instalar el sistema operativo Windows Vista para

corregir un problema con un controlador instalado recientemente, intente

primero solucionar el problema con la función de Windows Vista Revertir al

controlador anterior (consulte “Uso de la función Revertir al controlador

anterior de Windows” en la página 85). Si con esto no se soluciona el

problema, utilice la función Restaurar sistema para que el sistema operativo

vuelva al estado anterior a la instalación del nuevo controlador de dispositivo

(consulte “Uso de la función Restaurar sistema de Windows Vista”

en la página 89).

AVISO: antes de llevar a cabo la instalación, haga una copia de seguridad de los

archivos de datos de la unidad de disco duro principal. En las configuraciones

convencionales de disco duro, la unidad de disco duro principal es la primera

unidad que detecta el ordenador.

94 Herramientas de solución de problemas

Para reinstalar Windows Vista, necesitará lo siguiente:

• El CD

Operating System

de Dell™

• El soporte multimedia

Drivers and Utilities

NOTA: el soporte multimedia Drivers and Utilities contiene los controladores que

se instalaron durante el montaje del ordenador. Utilice el soporte multimedia

Drivers and Utilities para cargar los controladores necesarios. Según la región en

la que haya solicitado el ordenador, o si ha solicitado los CD o DVD, es posible que

no reciba el soporte multimedia Drivers and Utilities y el CD Operating System con

el sistema.

Reinstalación de Windows Vista

El proceso de reinstalación puede tardar entre una y dos horas. Una vez

finalizada la reinstalación del sistema operativo, deberá reinstalar los

controladores de dispositivo y el software antivirus, entre otros.

NOTA: se recomienda que primero intente restaurar el sistema Windows Vista y,

a continuación, si es necesario, el sistema operativo Dell (para que vuelva al estado

inicial), antes de intentar una reinstalación completa del sistema operativo.

La reinstalación completa del sistema operativo es una tarea compleja.

AVISO: el CD Operating System ofrece opciones para reinstalar Windows Vista.

Estas opciones sobrescribirán diversos archivos y pueden afectar a los programas

instalados en la unidad de disco duro. Por lo tanto, se recomienda no reinstalar

Windows Vista, a menos que se lo indique un representante del servicio de

asistencia técnica de Dell.

Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los

programas.

Inserte el CD

Operating System

. Haga clic en

Exit

(Salir) si aparece

el mensaje

Install Windows Vista

(Instalar Windows Vista).

Reinicie el ordenador. Pulse <F12> inmediatamente después de que

aparezca el logotipo de DELL™.

Si aparece el logotipo del sistema operativo, espere hasta que se muestre

el escritorio de Windows y, a continuación, apague el ordenador e

inténtelo de nuevo.

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la

instalación.

Extracción e instalación de piezas 95

Extracción e instalación de piezas

PRECAUCIÓN: para evitar una descarga eléctrica, cortes provocados por el

movimiento de las aspas del ventilador u otros daños imprevistos, desenchufe

siempre el ordenador de la toma eléctrica antes de abrir la cubierta.

PRECAUCIÓN: no haga funcionar el ordenador si alguna cubierta (cubiertas

del ordenador, embellecedores, cubrerranuras, tapas del panel frontal, etc.)

está extraída.

PRECAUCIÓN: algunas de las piezas descritas en este capítulo pueden ser

sustituidas sólo por un técnico de servicio certificado, por lo que el usuario

no debe reemplazarlas por su cuenta.

Antes de comenzar

En este capítulo se describen los procedimientos para extraer e instalar los

componentes del ordenador. A menos que se especifique lo contrario, para

cada procedimiento se presupone que se cumplen las condiciones siguientes:

• Ha realizado los pasos descritos en “Apagado del ordenador”

en la página 96 y en “Antes de manipular el interior del ordenador”

en la página 96.

• Ha leído la información de seguridad incluida en la

Guía de información

del producto

de Dell™.

• Un componente se puede reemplazar o, si se adquiere por separado,

instalar realizando el procedimiento de extracción en el orden inverso.

Herramientas recomendadas

Para llevar a cabo los procedimientos descritos en este documento,

es posible que necesite las herramientas siguientes:

• Destornillador plano pequeño

• Destornillador Phillips de pequeño tamaño

• Instrumento pequeño de plástico acabado en punta

• Programa de actualización ejecutable del BIOS flash que se encuentra

en la página web de asistencia de Dell (

support.dell.com

96 Extracción e instalación de piezas

Apagado del ordenador

AVISO: para evitar la pérdida de datos, guarde y cierre los archivos que tenga

abiertos y salga de todos los programas antes de apagar el ordenador.

Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los

programas.

Haga clic en

Inicio

y en la flecha

y, a continuación, seleccione

Apagar

El ordenador se apaga cuando concluye el proceso de cierre del sistema

operativo.

Asegúrese de que el ordenador y los dispositivos conectados están

apagados. Si el ordenador y los dispositivos conectados no se han apagado

automáticamente al cerrar el sistema operativo, mantenga presionado el

botón de encendido entre ocho y diez segundos, como mínimo, hasta que

se apague el ordenador.

Antes de manipular el interior del ordenador

Aplique las siguientes pautas de seguridad para proteger el ordenador contra

posibles daños y garantizar su propia seguridad personal.

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos

en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de

información del producto.

AVISO: manipule los componentes y las tarjetas con cuidado. No toque los

componentes ni los contactos de la tarjeta. Sujete la tarjeta por los bordes o por

el soporte de montaje metálico. Sujete los componentes, como por ejemplo un

procesador, por los extremos, no por las patas.

AVISO: sólo un técnico de servicio certificado debe realizar reparaciones en

el ordenador. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones

que Dell no haya autorizado.

AVISO: cuando desconecte un cable, tire del conector o de su lengüeta de tiro, no

tire directamente del cable. Algunos cables tienen conectores con lengüetas de

bloqueo; si va a desconectar un cable de este tipo, antes presione las lengüetas de

bloqueo. Cuando tire de los conectores, manténgalos alineados para evitar que sus

patas se doblen. Asimismo, antes de conectar un cable, asegúrese de que los dos

conectores estén orientados y alineados correctamente.

AVISO: para desenchufar un cable de red, desconéctelo primero del ordenador y,

después, del dispositivo de red.

Extracción e instalación de piezas 97

Desconecte todos los cables telefónicos o de red del ordenador.

AVISO: para evitar daños en la placa base, debe extraer la batería principal antes

de reparar el ordenador.

Desconecte el ordenador y todos los dispositivos conectados de las tomas

eléctricas.

Presione el botón de encendido para conectar a tierra la placa base.

PRECAUCIÓN: para evitar una descarga eléctrica, cortes provocados por el

movimiento de las aspas del ventilador u otros daños imprevistos, desenchufe

siempre el ordenador de la toma eléctrica antes de abrir la cubierta.

Abra la cubierta del ordenador.

AVISO: antes de tocar los componentes del interior del ordenador, descargue la

electricidad estática de su cuerpo; para ello, toque una superficie metálica sin

pintar, como el metal de la parte posterior del ordenador. Mientras trabaja, toque

periódicamente una superficie metálica sin pintar para disipar la electricidad

estática y evitar que los componentes internos resulten dañados.

Extracción de la cubierta del ordenador

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos

en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de

información del producto.

PRECAUCIÓN: para evitar una descarga eléctrica, cortes provocados por el

movimiento de las aspas del ventilador u otros daños imprevistos, desenchufe

siempre el ordenador de la toma eléctrica antes de abrir la cubierta.

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar”

en la página 95.

AVISO: asegúrese de que hay espacio suficiente para abrir la cubierta.

AVISO: la superficie en la que trabaja debe estar nivelada y protegida para

evitar que se rayen el ordenador o la superficie.

Coloque el ordenador sobre uno de sus laterales con la cubierta hacia

arriba.

98 Extracción e instalación de piezas

Quite los dos tornillos de fijación de la cubierta con ayuda

de un destornillador de punta plana.

Libere la cubierta del ordenador separándola de la parte frontal

del ordenador y levantándola a continuación.

Ponga la cubierta en un lugar seguro.

1 Cubierta del ordenador 2 Parte frontal del ordenador

3 Tornillos mariposa (2)

Extracción e instalación de piezas 99

Vista interior del ordenador

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos

en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía

de información del producto.

1 Unidad de CD o DVD 2 Fuente de

alimentación

3 Unidad de CD o DVD

opcional

4 Unidad de disquete o

lector de tarjetas

multimedia (opcional)

5 Unidad de disco

duro

6 Unidad de disco duro

opcional

100 Extracción e instalación de piezas

Componentes de la placa base

1820

1421 17 15

Extracción e instalación de piezas 101

1 Zócalo del procesador

(CPU)

2 Conector del

ventilador del

procesador

(CPU_FAN)

3 Conectores para

módulos de memoria

(DIMM_2)

4 Conectores para

módulos de memoria

(DIMM_1)

5 Conectores para

módulos de memoria

(DIMM_4)

6 Conectores para

módulos de memoria

(DIMM_3)

7 Conector de

alimentación principal

(ATX_POWER)

8 Conector de la unidad

de disquete

(FLOPPY)

9 Conectores de la

unidad ATA serie

(SATA3)

10 Conectores de la

unidad ATA serie

(SATA2)

11 Puente de contraseña

(CLEAR_PW)

12 Puente CMOS

(CLEAR CMOS)

13 Conector del panel

frontal (F_PANEL)

14 Conectores de la

unidad ATA serie

(SATA1)

15 Conectores de la

unidad ATA serie

(SATA0)

16 Conector USB frontal

(F_USB3)

17 Conector USB frontal

(F_USB2)

18 Conector FlexBay

(F_USB1)

19 Conector PCI (PCI3) 20 Conector PCI (PCI2) 21 Conector IEEE

22 Audio frontal

(F_AUDIO)

23 Zócalo de la batería 24 Conector PCI

Express x1

(PCIE_X1)

25 Conector PCI Express

x16 (PCIE_x16)

26 Conectores de audio 27 Dos USB y un

conector LAN

28 Dos conectores USB 29 Conector del

ventilador del chasis

(CHASSIS_FAN)

30 Conector de vídeo

(VGA)

31 Alimentación para la

CPU (ATX_CPU)

102 Extracción e instalación de piezas

Asignaciones de las patas del conector de CC

de la fuente de alimentación

Conector de alimentación de CC P1

13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Extracción e instalación de piezas 103

Número de pata Nombre de señal Color del cable Tamaño del cable

1 3,3 V Naranja 20 AWG

2 3,3 V Naranja 20 AWG

3 RTN Negro 20 AWG

4 5 V Rojo 20 AWG

5 RTN Negro 20 AWG

6 5 V Rojo 20 AWG

7 RTN Negro 20 AWG

8 POK Gris 22 AWG

9 5 V AUX Púrpura 20 AWG

10 +12 V Amarillo 20 AWG

11 +12 V Amarillo 20 AWG

12 3,3 V Naranja 20 AWG

13 3,3 V Naranja 20 AWG

14 –12 V Azul 22 AWG

15 RTN Negro 20 AWG

16 PS_ON Verde 22 AWG

17 RTN Negro 20 AWG

18 RTN Negro 20 AWG

19 RTN Negro 20 AWG

20 NO

CONECTADO

21 5 V Rojo 20 AWG

22 5 V Rojo 20 AWG

23 5 V Rojo 20 AWG

24 RTN Negro 20 AWG

104 Extracción e instalación de piezas

Conector de alimentación de CC P2

Conectores de alimentación de CC P3, P5, P8 y P9

Número de pata Nombre de señal Cable de 18 AWG

1 GND Negro

2 GND Negro

3 +12 V CC Amarillo

4 +12 V CC Amarillo

Número de pata Nombre de señal Cable de 18 AWG

1 +3,3 V CC Naranja

2GNDNegro

3 +5 V CC Rojo

4GNDNegro

5 +12 V CC Blanco

Extracción e instalación de piezas 105

Conector de alimentación de CC P7

Memoria

Puede aumentar la memoria del ordenador instalando módulos de memoria

en la placa base. El ordenador admite memoria DDR2. Para obtener

información sobre el tipo de memoria admitida por el ordenador,

consulte “Memoria” en la página 169.

AVISO: no instale módulos de memoria ECC ni con búfer. Sólo se admite la memoria

sin búfer y no ECC.

Número de pata Nombre de señal Cable de 22 AWG

1 +5 V CC Rojo

2 GND Negro

3 GND Negro

4 +12 V CC Amarillo

106 Extracción e instalación de piezas

Pautas para la instalación de memoria

• Los conectores DIMM deben ocuparse en orden numérico empezando por

los conectores DIMM_1 y DIMM_2, y después los conectores DIMM_3 y

DIMM_4. Si se instala un solo DIMM, debe instalarlo en el conector DIMM_1.

• Para obtener un rendimiento óptimo, los módulos de memoria deben

instalarse en

pares del mismo tamaño de memoria, velocidad y tecnología

Si los módulos de memoria no se instalan en pares coincidentes, el ordenador

funcionará, pero con una ligera disminución del rendimiento. Consulte la

etiqueta del módulo para determinar su capacidad. Por ejemplo, si instala un

par mixto de memoria DDR2 a 667 MHz y DDR2 a 800 MHz, los módulos

funcionarán a la velocidad del módulo más lento instalado.

AVISO: si extrae los módulos de memoria originales del ordenador durante una

ampliación de memoria, manténgalos separados de los módulos de memoria

nuevos, aunque éstos los haya adquirido a Dell. Si es posible, no empareje un

módulo de memoria original con un módulo de memoria nuevo. Si lo hace, puede

que el ordenador no se inicie correctamente. Instale los módulos de memoria

originales en pares en los conectores DIMM 1 y 2 o en los conectores DIMM 3 y 4.

NOTA: la memoria adquirida a Dell está cubierta por la garantía del ordenador.

1 Par A: par de módulos de memoria

coincidentes en los conectores

DIMM_1 y DIMM_2

2 Par B: par de módulos de memoria

coincidentes en los conectores

DIMM_3 y DIMM_4

Extracción e instalación de piezas 107

Instalación de la memoria

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos

en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de

información del producto.

PRECAUCIÓN: antes de instalar la memoria, debe extraer la tarjeta PCI

Express x16. Consulte “Tarjetas” en la página 110.

AVISO: para evitar que los componentes internos del ordenador resulten dañados

por descargas electrostáticas, antes de tocar cualquiera de sus componentes

electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque una

superficie metálica sin pintar del chasis del ordenador.

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar”

en la página 95.

Presione el gancho de fijación situado en cada extremo del conector

para módulos de memoria.

1 Conector de memoria más alejado

del procesador (DIMM_2)

2 Ganchos de fijación (2) 3 Conector

108 Extracción e instalación de piezas

Alinee la muesca de la parte inferior del módulo con el travesaño

del conector.

AVISO: para evitar daños en el módulo de memoria, inserte el módulo

verticalmente en el conector ejerciendo una presión uniforme en cada extremo

del módulo.

Inserte el módulo en el conector hasta que se asiente en su lugar.

Si inserta el módulo correctamente, los ganchos de fijación encajan en las

hendiduras de ambos extremos del módulo.

Vuelva a colocar la tarjeta PCI Express x16 (consulte “Tarjetas”

en la página 110).

1 Hendiduras (2) 2 Módulo de memoria

3 Muesca 4 Travesaño

Extracción e instalación de piezas 109

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador.

AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo

de red y, después, en el ordenador.

Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.

Haga clic con el botón derecho del ratón en

Equipo

y seleccione

Propiedades

Haga clic en la ficha

General

Para verificar si la memoria está instalada correctamente, compruebe

la cantidad de memoria (RAM) que figura en la lista.

Extracción de memoria

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos

en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de

información del producto.

PRECAUCIÓN: antes de extraer la memoria, debe extraer la tarjeta PCI

Express x16. Consulte “Tarjetas” en la página 110.

AVISO: para evitar que los componentes internos del ordenador resulten dañados

por descargas electrostáticas, antes de tocar cualquiera de sus componentes

electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque

una superficie metálica sin pintar del chasis del ordenador.

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar”

en la página 95.

Presione hacia fuera el gancho de fijación situado en cada extremo del

conector para módulos de memoria.

Sujete el módulo por el extremo de la placa y levántelo.

Vuelva a colocar la tarjeta PCI Express x16 (consulte “Tarjetas”

en la página 110).

110 Extracción e instalación de piezas

Tarjetas

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos

en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de

información del producto.

AVISO: para evitar que los componentes internos del ordenador resulten dañados

por descargas electrostáticas, antes de tocar cualquiera de sus componentes

electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque una

superficie de metal sin pintar del chasis del ordenador. El ordenador Dell™ dispone

de las ranuras siguientes para las tarjetas PCI y PCI Express:

• Una ranura para tarjeta PCI Express x16 (SLOT1)

• Una ranura para tarjeta PCI Express x1 (SLOT2)

• Dos ranuras para tarjeta PCI (SLOT3, SLOT4)

Consulte “Componentes de la placa base” en la página 100 para conocer

la ubicación de las ranuras para tarjeta.

Tarjetas PCI y PCI Express

El ordenador admite dos tarjetas PCI, una tarjeta PCI Express x16 y

una tarjeta PCI Express x1.

• Si va a instalar o reemplazar una tarjeta, siga los procedimientos descritos

en la sección siguiente.

• Si va a extraer una tarjeta pero no va a reemplazarla, consulte “Extracción

de una tarjeta PCI/PCI Express” en la página 116.

• Si va a reemplazar una tarjeta, elimine del sistema operativo el controlador

actual de la tarjeta.

Extracción e instalación de piezas 111

Instalación de una tarjeta PCI/PCI Express

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar”

en la página 95.

Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta

del ordenador” en la página 97).

Quite el tornillo de sujeción del soporte de retención de la tarjeta.

Levante el soporte de retención de la tarjeta y guárdelo en un lugar seguro.

Si va a instalar una nueva tarjeta, extraiga el cubrerranuras para dejar

abierta la ranura para tarjetas.

Si va a reemplazar una tarjeta que ya está instalada en el ordenador,

extraiga la tarjeta.

En caso necesario, desconecte todos los cables conectados a la tarjeta.

• En el caso de una tarjeta PCI, sujete la tarjeta por las esquinas

superiores y extráigala del conector.

1 Soporte de retención de la tarjeta

112 Extracción e instalación de piezas

• En el caso de una tarjeta PCI Express, tire de la lengüeta de fijación,

sujete la tarjeta por las esquinas superiores y extráigala del conector.

NOTA: la posición de la tarjeta que se muestra en la ilustración es indicativa

y puede variar de la original.

Prepare la tarjeta para su instalación.

Consulte la documentación incluida con la tarjeta para obtener informa-

ción sobre la configuración de la tarjeta, las conexiones internas u otras

opciones de personalización del ordenador.

PRECAUCIÓN: algunos adaptadores de red inician automáticamente el

ordenador cuando se conectan a una red. para protegerse de descargas

eléctricas, de heridas por las aspas del ventilador o de otros daños inesperados,

desenchufe siempre el ordenador de la toma eléctrica antes de instalar una

tarjeta.

Coloque la tarjeta en el conector y presione hacia abajo firmemente.

Asegúrese de que la tarjeta quede completamente insertada en la ranura.

1 Barra de

alineamiento

2 Tarjeta insertada

completamente

3 Tarjeta no insertada

completamente

4 Guía de

alineamiento

5 Soporte dentro de la

ranura

6 Soporte fuera de la ranura

Extracción e instalación de piezas 113

Si va a instalar la tarjeta PCI Express en el conector para tarjeta x16,

colóquela de modo que la ranura de fijación esté alineada con la lengüeta

de fijación.

Coloque la tarjeta en el conector y presione hacia abajo firmemente.

Asegúrese de que la tarjeta quede completamente insertada en la ranura.

Vuelva a colocar el soporte de retención de la tarjeta y asegúrese de que:

• La lengüeta de fijación esté alineada con la ranura de fijación.

• Las partes superiores de todas las tarjetas y de todos los cubrerranuras

quedan al mismo nivel que la barra de alineamiento.

• La muesca de la parte superior de la tarjeta o el cubrerranuras encaja

alrededor de la guía de alineamiento.

1 Tarjeta PCI Express x16 2 Ranura para tarjeta PCI

Express x16

3 Lengüeta de fijación

4 Ranura para tarjeta PCI

Express x1

5 Tarjeta PCI Express x1 6 Ranura de fijación

114 Extracción e instalación de piezas

Coloque el tornillo y apriételo para fijar el soporte de retención

de la tarjeta.

1 Guía de alineamiento 2 Cubrerranuras 3 Barra de alineamiento

4 Soporte de retención

de la tarjeta

5 Lengüeta de

fijación (2)

6 Ranura de fijación (2)

Extracción e instalación de piezas 115

Conecte los cables que deban conectarse a la tarjeta.

Para obtener información sobre las conexiones de cables de la tarjeta,

consulte la documentación incluida con la tarjeta.

AVISO: no haga pasar ningún cable de tarjeta por encima o por detrás de las

tarjetas. Los cables que pasan por encima de las tarjetas pueden impedir que

se cierre correctamente la cubierta del ordenador o pueden dañar el equipo.

AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo

de red y, después, en el ordenador.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador, vuelva a conectar el ordenador

y los dispositivos a las tomas eléctricas, y enciéndalos.

Si ha instalado una tarjeta de sonido:

Abra el programa de configuración del sistema (consulte “Programa de

configuración del sistema” en la página 174), vaya a

Onboard Devices

(Dispositivos integrados), seleccione

Integrated

Audio

(Audio

integrado) y cambie el valor a

Off

(Desactivado).

Conecte los dispositivos de audio externos a los conectores de la

tarjeta de sonido. No conecte los dispositivos de audio externos a los

conectores para micrófono, para altavoz/auriculares o de línea de

entrada del panel posterior (consulte “Conectores del panel posterior”

en la página 19).

Si ha instalado un adaptador de red adicional y desea desactivar el

adaptador de red integrado:

Abra el programa de configuración del sistema (consulte “Programa de

configuración del sistema” en la página 174), vaya a

Onboard Devices

(Dispositivos integrados), seleccione

Integrated NIC

(NIC integrada) y

cambie el valor a

Off

(Desactivado).

Conecte el cable de red a los conectores del adaptador de red adicional.

No conecte el cable de red al conector integrado del panel posterior

(consulte “Conectores del panel posterior” en la página 19).

Instale los controladores necesarios para la tarjeta como se describe en la

documentación de la tarjeta.

116 Extracción e instalación de piezas

Extracción de una tarjeta PCI/PCI Express

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar”

en la página 95.

Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del

ordenador” en la página 97).

Quite el tornillo de sujeción del soporte de retención de la tarjeta.

Levante el soporte de retención de la tarjeta y guárdelo en un lugar seguro.

Si va a reemplazar una tarjeta que ya está instalada en el ordenador,

extraiga la tarjeta.

En caso necesario, desconecte todos los cables conectados a la tarjeta.

• En el caso de una tarjeta PCI, sujete la tarjeta por las esquinas

superiores y extráigala del conector.

• En el caso de una tarjeta PCI Express, tire de la lengüeta de fijación,

sujete la tarjeta por las esquinas superiores y extráigala del conector.

Si va a extraer la tarjeta de forma permanente, instale un cubrerranuras

en la abertura de la ranura para tarjetas vacía.

NOTA: para mantener la certificación FCC del ordenador, es necesario

instalar un cubrerranuras en las aberturas vacías de las ranuras para

tarjetas. Además, los cubrerranuras protegen de la entrada de polvo y

suciedad en el ordenador.

Vuelva a colocar el soporte de retención de la tarjeta y asegúrese de que:

• La lengüeta de fijación esté alineada con la ranura de fijación.

• Las partes superiores de todas las tarjetas y de todos los cubrerranuras

quedan al mismo nivel que la barra de alineamiento.

• La muesca de la parte superior de la tarjeta o el cubrerranuras encaja

alrededor de la guía de alineamiento.

Coloque el tornillo y apriételo para fijar el soporte de retención de la

tarjeta.

AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red

y, después, en el ordenador.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador, vuelva a conectar el ordenador y

los dispositivos a las tomas eléctricas, y enciéndalos.

Desinstale el controlador de la tarjeta del sistema operativo.

Extracción e instalación de piezas 117

Si ha extraído una tarjeta de sonido:

Abra el programa de configuración del sistema (consulte “Programa de

configuración del sistema” en la página 174), vaya a

Onboard Devices

(Dispositivos integrados), seleccione

Integrated Audio

(Audio

integrado) y cambie el valor a

(Activado).

Conecte los dispositivos de audio externos a los conectores de audio

del panel posterior del ordenador (consulte “Conectores del panel

posterior” en la página 19).

Si ha extraído un conector de red adicional:

Abra el programa de configuración del sistema (consulte “Programa de

configuración del sistema” en la página 174), vaya a

Onboard Devices

(Dispositivos integrados), seleccione

Integrated NIC

(NIC integrada) y

cambie el valor a

(Activado).

Conecte el cable de red al conector integrado del panel posterior del

ordenador (consulte “Conectores del panel posterior”

en la página 19).

Embellecedor

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos

en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de

información del producto.

PRECAUCIÓN: para evitar una descarga eléctrica, cortes provocados por el

movimiento de las aspas del ventilador u otros daños imprevistos, desenchufe

siempre el ordenador de la toma eléctrica antes de abrir la cubierta.

118 Extracción e instalación de piezas

Extracción del embellecedor

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar”

en la página 95.

Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta

del ordenador” en la página 97).

1 Sujeción del

embellecedor (3)

2 Embellecedor 3 Abrazadera del

embellecedor (3)

4 Ranuras para las

abrazaderas del

embellecedor (3)

5 Parte posterior del

ordenador

Extracción e instalación de piezas 119

Levante las sujeciones del embellecedor de una en una para liberarlo del

panel.

Gire el embellecedor y sepárelo de la parte frontal del ordenador para

liberar las abrazaderas del embellecedor de las ranuras para las abrazaderas

del embellecedor.

Guarde el embellecedor en un lugar seguro.

Colocación del embellecedor

Alinee las abrazaderas del embellecedor e insértelas en las ranuras para las

abrazaderas del embellecedor.

Gire el embellecedor hacia el ordenador hasta que quede asentado en

su lugar en el panel frontal.

1 Sujeción del

embellecedor (3)

2 Embellecedor 3 Abrazadera del

embellecedor (3)

4 Ranuras para las

abrazaderas del

embellecedor (3)

5 Parte posterior del

ordenador

120 Extracción e instalación de piezas

Unidades

El ordenador admite una combinación de los dispositivos siguientes:

• Hasta dos unidades de disco duro ATA serie

• Una unidad de disquete o un lector de tarjetas multimedia opcionales

• Hasta dos unidades de CD o DVD

1 Unidad de CD o

DVD

2 Unidad de CD o DVD

opcional

3 Unidad de disquete

o lector de tarjetas

multimedia

4 Unidad de disco

duro opcional

5 Unidad de disco duro

Extracción e instalación de piezas 121

Conexiones de cable de unidad recomendadas

• Conecte las unidades de disco duro ATA serie a los conectores con

la etiqueta “SATA0” o “SATA1” de la placa base.

• Conecte las unidades de CD o DVD ATA serie a los conectores con

la etiqueta “SATA2” o “SATA3” de la placa base.

Conexión de los cables de la unidad

Al instalar una unidad, debe conectar dos cables (un cable de alimentación

de CC y un cable de datos) a la parte posterior de la unidad.

Conectores de interfaz de la unidad

Los conectores de cable de la unidad están codificados para garantizar una

inserción correcta. Antes de realizar la conexión, alinee correctamente la guía

del conector del cable con la unidad.

1 Cable de alimentación 2 Conector de entrada de alimentación

1 Cable de interfaz 2 Conector de interfaz

Conector de alimentación

Conector ATA serie

122 Extracción e instalación de piezas

Conexión y desconexión de los cables de la unidad

Al conectar y desconectar un cable de datos ATA serie, desconecte el cable

mediante la lengüeta de tiro.

Los conectores de interfaz ATA serie tienen unas marcas para que se inserten

correctamente; por ejemplo, una muesca o una pata que falta en un conector

coincide con una lengüeta o un orificio relleno del otro conector.

Unidades de disco duro

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos

en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía

de información del producto.

PRECAUCIÓN: para evitar una descarga eléctrica, cortes provocados por el

movimiento de las aspas del ventilador u otros daños imprevistos, desenchufe

siempre el ordenador de la toma eléctrica antes de abrir la cubierta.

AVISO: para evitar que se dañe la unidad, no la coloque sobre una superficie dura.

Déjela en una superficie que proporcione una amortiguación suficiente, como por

ejemplo una almohadilla de espuma.

AVISO: si va a reemplazar una unidad de disco duro que contiene datos que desea

conservar, realice una copia de seguridad de los archivos antes de iniciar este

procedimiento.

Consulte la documentación de la unidad para comprobar que ésta está

configurada para su ordenador.

Extracción e instalación de piezas 123

Extracción de una unidad de disco duro

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar”

en la página 95.

Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta

del ordenador” en la página 97).

Desconecte el cable de alimentación y el cable de datos de la unidad.

Desconecte el cable de datos de la placa base.

Quite los cuatro tornillos de fijación de la unidad de disco duro.

Extraiga la unidad de la parte frontal del ordenador.

1 Unidad de disco duro 2 Cable de

alimentación

3 Cable de datos ATA serie

4 Conector de la placa base 5 Tornillos (4)

124 Extracción e instalación de piezas

Si al extraer esta unidad se modifica su configuración, asegúrese de que

estos cambios se reflejan en el programa de configuración del sistema.

Cuando reinicie el ordenador, abra el programa de configuración del

sistema (consulte “Programa de configuración del sistema”

en la página 174), vaya a la sección “Drives” (Unidades) del programa

de configuración del sistema y, en

Drive 0 through 3

(Unidad de 0 a 3),

configure correctamente la unidad.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la

cubierta del ordenador” en la página 167).

Conecte el ordenador y los demás dispositivos a una toma eléctrica.

Instalación de una unidad de disco duro

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar”

en la página 95.

Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta

del ordenador” en la página 97).

Consulte la documentación de la unidad para comprobar que ésta está

configurada para su ordenador.

Inserte la unidad de disco duro en el compartimiento para unidades

de disco duro.

Alinee las ranuras en la unidad de disco duro con las guías del

compartimiento para unidades de disco duro.

Extracción e instalación de piezas 125

Vuelva a colocar los cuatro tornillos y apriételos para fijar la unidad

de disco duro.

Conecte el cable de alimentación y el cable de datos a la unidad.

Conecte el cable de datos a la placa base.

Asegúrese de que todos los cables están conectados correcta y firmemente.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la

cubierta del ordenador” en la página 167).

AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el puerto o

dispositivo de red y, después, en el ordenador.

1 Unidad de disco duro 2 Cable de

alimentación

3 Cable de datos ATA serie

4 Conector de la placa base 5 Tornillos (4)

126 Extracción e instalación de piezas

Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.

Para obtener instrucciones sobre cómo instalar el software necesario para el

funcionamiento de la unidad, consulte la documentación incluida con

ésta.

Compruebe los cambios de configuración de la unidad en el programa de

configuración del sistema (consulte “Acceso al programa de configuración

del sistema” en la página 174).

Instalación de una segunda unidad de disco duro

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos

en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de

información del producto.

PRECAUCIÓN: para evitar una descarga eléctrica, cortes provocados por el

movimiento de las aspas del ventilador u otros daños imprevistos, desenchufe

siempre el ordenador de la toma eléctrica antes de abrir la cubierta.

AVISO: para evitar que se dañe la unidad, no la coloque sobre una superficie dura.

Déjela en una superficie que proporcione una amortiguación suficiente, como por

ejemplo una almohadilla de espuma.

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar”

en la página 95.

Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del

ordenador” en la página 97).

Consulte la documentación de la unidad para comprobar que ésta está

configurada para su ordenador.

Inserte la segunda unidad de disco duro en el segundo compartimiento

para unidades de disco duro.

Alinee las ranuras en la segunda unidad de disco duro con las guías del

segundo compartimiento para unidades de disco duro.

Extracción e instalación de piezas 127

Vuelva a colocar los cuatro tornillos y apriételos para fijar la unidad de

disco duro.

Conecte el cable de alimentación y el cable de datos a la unidad.

Conecte el cable de datos a la placa base.

Asegúrese de que todos los cables están conectados correcta y firmemente.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la

cubierta del ordenador” en la página 167).

AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el puerto o

dispositivo de red y, después, en el ordenador.

1 Segunda unidad de disco

duro (opcional)

2 Cable de datos ATA

serie

3 Cable de

alimentación

4 Conector de la placa base 5 Tornillos (4)

128 Extracción e instalación de piezas

Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.

Para obtener instrucciones sobre cómo instalar el software necesario para el

funcionamiento de la unidad, consulte la documentación incluida con

ésta.

Compruebe los cambios de configuración de la unidad en el programa de

configuración del sistema (consulte “Acceso al programa de configuración

del sistema” en la página 174).

Unidad de disquete

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en

esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de

información del producto.

PRECAUCIÓN: para evitar una descarga eléctrica, cortes provocados por el

movimiento de las aspas del ventilador u otros daños imprevistos, desenchufe

siempre el ordenador de la toma eléctrica antes de abrir la cubierta.

NOTA: si va a añadir una unidad de disquete, consulte “Instalación de una unidad

de disquete” en la página 130.

Extracción de una unidad de disquete

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar”

en la página 95.

Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del

ordenador” en la página 97).

Extraiga el embellecedor (consulte “Extracción del embellecedor”

en la página 118).

Extracción e instalación de piezas 129

Desconecte el cable de alimentación y el cable de datos de la parte

posterior de la unidad de disquete.

NOTA: si ha instalado una tarjeta PCI Express x16, puede que ésta tape los

conectores de la unidad de disquete. Extraiga la tarjeta antes de desconectar

los cables de la unidad de disquete

(consulte

“Extracción de una tarjeta

PCI/PCI Express” en la página 116

Desconecte el cable de datos de la placa base.

Quite los dos tornillos de fijación de la unidad de disquete.

1 Unidad de disquete 2 Cable de datos 3 Cable de alimentación

4 Conector de la placa base 5 Tornillos (2)

No se incluye en todos los ordenadores.

130 Extracción e instalación de piezas

Extraiga la unidad de disquete por la parte frontal del ordenador.

Si no va a instalar la unidad, vuelva a colocar la tapa del panel de la unidad

(consulte “Lector de tarjetas multimedia” en la página 134).

Vuelva a colocar el embellecedor (consulte “Colocación del embellecedor”

en la página 119).

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la

cubierta del ordenador” en la página 167).

Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.

Compruebe si los cambios de la opción de unidad de disquete son

correctos en el programa de configuración del sistema (consulte “Acceso al

programa de configuración del sistema” en la página 174).

Instalación de una unidad de disquete

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar”

en la página 95.

Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta

del ordenador” en la página 97).

Extraiga el embellecedor (consulte “Extracción del embellecedor”

en la página 118).

Si va a instalar una unidad de disquete nueva en lugar de sustituir una

unidad, extraiga la placa de metal frangible del FlexBay (consulte

“Extracción de la placa de metal frangible del FlexBay” en la página 132).

Deslice cuidadosamente la unidad de disquete en la ranura FlexBay.

Alinee las ranuras para tornillos de la unidad de disquete con las del

FlexBay.

Apriete los dos tornillos para fijar la unidad de disquete.

Conecte el cable de alimentación y el cable de datos a la unidad de

disquete.

Conecte el otro extremo del cable de datos al conector con la etiqueta

“FLOPPY” de la placa base (consulte “Componentes de la placa base”

en la página 100) y pase el cable por el gancho de la cubierta.

Extracción e instalación de piezas 131

Compruebe todas las conexiones de los cables y retire los cables del paso

de manera que no obstruyan la circulación del aire entre el ventilador y las

rejillas de ventilación.

Vuelva a colocar el embellecedor (consulte “Colocación del embellecedor”

en la página 119).

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la

cubierta del ordenador” en la página 167).

AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red

y, después, en el ordenador.

1 Unidad de disquete 2 Cable de datos 3 Cable de alimentación

4 Conector de la placa base 5 Tornillos (2) 6 Ranuras para tornillos (2)

132 Extracción e instalación de piezas

Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.

Para obtener instrucciones sobre cómo instalar el software necesario para

el funcionamiento de la unidad, consulte la documentación incluida con

ésta.

Abra el programa de configuración del sistema (consulte “Programa de

configuración del sistema” en la página 174) y seleccione la opción de

Diskette Drive

(Unidad de disquete) apropiada.

Ejecute Dell Diagnostics para comprobar que el ordenador funciona

correctamente (consulte “Dell Diagnostics” en la página 80).

Extracción de la placa de metal frangible del FlexBay

Alinee la punta de un destornillador Phillips con la ranura de la placa de metal

frangible y gírelo hacia fuera para romper y extraer la placa.

Extracción e instalación de piezas 133

Colocación de la tapa del panel de la unidad

Alinee la tapa del panel de la unidad en los bordes de la ranura vacía para

la unidad de disquete.

Presione la tapa del panel. La tapa del panel de la unidad quedará fijada

en su lugar.

NOTA: para cumplir las regulaciones de la FCC, se recomienda que vuelva a

colocar la tapa del panel de la unidad cada vez que extraiga la unidad de disquete

del ordenador.

Extracción de la tapa del panel de la unidad

Libere la tapa del panel de la unidad presionándola hasta extraerla del chasis.

Se liberará la tapa del panel de la unidad.

1 Tapa del panel de la unidad (opcional) 2 Parte posterior del ordenador

134 Extracción e instalación de piezas

Lector de tarjetas multimedia

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos

en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de

información del producto.

PRECAUCIÓN: para evitar una descarga eléctrica, cortes provocados por el

movimiento de las aspas del ventilador u otros daños imprevistos, desenchufe

siempre el ordenador de la toma eléctrica antes de abrir la cubierta.

Extracción del lector de tarjetas multimedia

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar”

en la página 95.

Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del

ordenador” en la página 97).

Extraiga el embellecedor (consulte “Extracción del embellecedor”

en la página 118).

1 Lector de tarjetas multimedia 2 Cable de datos 3 Cable de alimentación

4 Conector de la placa base 5 Tornillos (2)

No se incluye en todos los ordenadores.

Extracción e instalación de piezas 135

Desconecte el cable USB FlexBay y el cable de alimentación de la parte

posterior del lector de tarjetas multimedia y del conector USB interno de

la placa base (consulte “Componentes de la placa base” en la página 100).

Quite los dos tornillos de fijación del lector de tarjetas multimedia.

Extraiga el lector de tarjetas multimedia por la parte frontal del ordenador.

Si no va a reinstalar el lector de tarjetas multimedia, vuelva a colocar la

tapa del panel de la unidad (consulte “Colocación de la tapa del panel de

la unidad” en la página 133).

Vuelva a colocar el embellecedor (consulte “Colocación del embellecedor”

en la página 119).

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la

cubierta del ordenador” en la página 167).

Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.

Instalación de un lector de tarjetas multimedia

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar”

en la página 95.

Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del

ordenador” en la página 97).

Extraiga el embellecedor (consulte “Extracción del embellecedor”

en la página 118).

Si va a instalar un lector de tarjetas multimedia nuevo en lugar de

sustituirlo, extraiga la placa de metal frangible del FlexBay (consulte

“Extracción de la placa de metal frangible del FlexBay” en la página 132).

Desembale el lector de tarjetas multimedia.

Deslice cuidadosamente el lector de tarjetas multimedia en la ranura

FlexBay.

Alinee las ranuras para tornillos del lector de tarjetas multimedia con las

del FlexBay.

Apriete los dos tornillos especiales para fijar el lector de tarjetas

multimedia.

NOTA: asegúrese de que el lector de tarjetas multimedia está instalado antes

de conectar el cable FlexBay.

136 Extracción e instalación de piezas

Conecte el cable USB FlexBay a la parte posterior del lector de tarjetas

multimedia y al conector USB interno de la placa base (consulte

“Componentes de la placa base” en la página 100).

Vuelva a colocar el embellecedor (consulte “Colocación del embellecedor”

en la página 119).

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la

cubierta del ordenador” en la página 167).

Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.

1 Lector de tarjetas

multimedia

2 Cable de

datos

3 Cable de alimentación

4 Conector de la placa base 5 Tornillos (2) 6 Ranuras para tornillos (2)

Extracción e instalación de piezas 137

Unidad de CD o DVD

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos

en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de

información del producto.

PRECAUCIÓN: para evitar una descarga eléctrica, cortes provocados por el

movimiento de las aspas del ventilador u otros daños imprevistos, desenchufe

siempre el ordenador de la toma eléctrica antes de abrir la cubierta.

Extracción de una unidad de CD o DVD

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar”

en la página 95.

Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del

ordenador” en la página 97).

Extraiga el embellecedor (consulte “Extracción del embellecedor”

en la página 118).

Desconecte el cable de datos de la unidad de CD o DVD del conector

de la placa base.

Desconecte el cable de alimentación y el cable de datos de la unidad de

CD o DVD de la parte posterior de la unidad.

138 Extracción e instalación de piezas

Quite los dos tornillos de fijación de la unidad de CD o DVD.

Extraiga la unidad de CD o DVD por la parte frontal del ordenador.

Si no va a instalar una unidad, vuelva a colocar la tapa del panel de la

unidad (consulte “Lector de tarjetas multimedia” en la página 134).

Vuelva a colocar la tapa del panel de la unidad (consulte “Colocación de la

tapa del panel de la unidad” en la página 133).

Vuelva a colocar el embellecedor (consulte “Colocación del embellecedor”

en la página 119).

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la

cubierta del ordenador” en la página 167).

Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.

Configure las unidades en el programa de configuración del sistema

(consulte “Acceso al programa de configuración del sistema”

en la página 174).

1 Unidad de CD o DVD 2 Cable de datos 3 Cable de alimentación

4 Conector de la placa base 5 Tornillos (2)

Extracción e instalación de piezas 139

Instalación de una unidad de CD o DVD

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar”

en la página 95.

Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del

ordenador” en la página 97).

Extraiga el embellecedor (consulte “Extracción del embellecedor”

en la página 118).

Deslice cuidadosamente la unidad de CD o DVD hasta que quede bien

asentada.

Alinee las ranuras para tornillos de la unidad de CD o DVD con las del

compartimiento para unidades de CD o DVD.

Vuelva a colocar los dos tornillos de fijación de la unidad CD o DVD

yapriételos.

Conecte el cable de alimentación y el cable de datos a la unidad.

Conecte el cable de datos al conector de la placa base.

1 Unidad de CD o DVD 2 Cable de datos 3 Cable de alimentación

4 Conector de la placa base 5 Tornillos (2) 6 Ranuras para tornillos (2)

140 Extracción e instalación de piezas

Vuelva a colocar el embellecedor (consulte “Colocación del embellecedor”

en la página 119).

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la cubierta

del ordenador” en la página 167).

AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red

y, después, en el ordenador.

Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.

Para obtener instrucciones sobre cómo instalar el software necesario para el

funcionamiento de la unidad, consulte la documentación incluida con

ésta.

Abra el programa de configuración del sistema (consulte “Programa de

configuración del sistema” en la página 174) y seleccione la opción de

Drive

(Unidad) apropiada.

Ejecute Dell Diagnostics para comprobar que el ordenador funciona

correctamente (consulte “Dell Diagnostics” en la página 80).

Extracción e instalación de piezas 141

Instalación de una segunda unidad de CD o DVD

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar”

en la página 95.

Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del

ordenador” en la página 97).

Extraiga el embellecedor (consulte “Extracción del embellecedor”

en la página 118).

Alinee la punta de un destornillador Phillips con la ranura de la placa

de metal frangible y gírelo hacia fuera para romper la placa.

Deslice cuidadosamente la unidad hasta que quede bien asentada.

Alinee las ranuras para tornillos de la unidad de CD o DVD con las

del compartimiento para unidades de CD o DVD.

Vuelva a colocar los dos tornillos de fijación de la unidad CD o DVD

yapriételos.

Conecte el cable de alimentación y el cable de datos a la unidad.

142 Extracción e instalación de piezas

Conecte el cable de datos al conector de la placa base.

Compruebe todas las conexiones de los cables y retire los cables del paso

de manera que no obstruyan la circulación del aire entre el ventilador y las

rejillas de ventilación.

Vuelva a colocar los dos tornillos de fijación de la unidad CD o DVD y

apriételos.

Vuelva a colocar el embellecedor (consulte “Colocación del embellecedor”

en la página 119).

1 Unidad de CD o DVD 2 Cable de

alimentación

3 Conector de la placa

base

4 Cable de datos 5 Segunda unidad

de CD o DVD

6 Tornillos (2)

7 Ranuras para tornillos (2)

Extracción e instalación de piezas 143

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la cubierta

del ordenador” en la página 167).

AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red

y, después, en el ordenador.

Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.

Para obtener instrucciones sobre cómo instalar el software necesario para el

funcionamiento de la unidad, consulte la documentación incluida con ésta.

Abra el programa de configuración del sistema (consulte “Programa de

configuración del sistema” en la página 174) y seleccione la opción de

Drive

(Unidad) apropiada.

Ejecute Dell Diagnostics para comprobar que el ordenador funciona

correctamente (consulte “Dell Diagnostics” en la página 80).

Colocación de la tapa del panel de CD o DVD

1 Tapa del panel de CD o DVD (opcional) 2 Parte posterior del ordenador

144 Extracción e instalación de piezas

Alinee la tapa del panel de CD o DVD en los bordes de la ranura vacía para

CD o DVD.

Presione el panel. La tapa del panel de CD o DVD quedará fijada en su

lugar.

NOTA: para cumplir las regulaciones de la FCC, se recomienda que vuelva a

colocar la tapa del panel de CD o DVD cada vez que extraiga el CD o DVD del

ordenador.

Extracción de la tapa del panel de CD o DVD

Libere la tapa del panel de CD o DVD presionándola hasta extraerla del

chasis. Se liberará la tapa del panel de CD o DVD.

Batería

Sustitución de la batería

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en

esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de

información del producto.

AVISO: para evitar que los componentes internos del ordenador resulten dañados

por descargas electrostáticas, antes de tocar cualquiera de sus componentes

electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque una

superficie metálica sin pintar del chasis del ordenador.

Una batería de tipo botón mantiene la configuración del ordenador, así como

la información de fecha y hora. La batería puede durar varios años. Si debe

restablecer repetidamente la fecha y la hora después de encender el

ordenador, sustituya la batería.

PRECAUCIÓN: una batería nueva puede explotar si no se instala correctamente.

Sustituya la batería únicamente por una del mismo tipo o de un tipo equivalente

recomendado por el fabricante. Deseche las baterías agotadas de acuerdo con las

instrucciones del fabricante.

Para sustituir la batería:

Anote los valores de todas las pantallas del programa de configuración

del sistema (consulte “Programa de configuración del sistema”

en la página 174) para poder restaurar la configuración correcta en

el paso 9.

Extracción e instalación de piezas 145

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar”

en la página 95.

Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del

ordenador” en la página 97).

Localice el zócalo de la batería (consulte “Componentes de la placa base”

en la página 100).

Presione con cuidado la palanca de liberación en sentido opuesto a la

batería para que ésta emerja.

Inserte la batería nueva en el zócalo con el lado marcado con “+”

hacia arriba hasta que quede asentada en su lugar.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la

cubierta del ordenador” en la página 167).

AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red

y, después, en el ordenador.

Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.

Abra el programa de configuración del sistema (consulte “Programa de

configuración del sistema” en la página 174) y restaure la configuración

que ha anotado en el paso 1. A continuación, vaya a la sección

Maintenance

(Mantenimiento) y elimine los errores de batería baja y de

otro tipo asociados a la sustitución de la batería en el

registro de eventos.

Deseche la batería antigua según proceda.

Para obtener información sobre cómo desechar la batería, consulte la

Guía

de información del producto

1 Palanca de liberación de la batería 2 Batería (polo positivo)

146 Extracción e instalación de piezas

Fuente de alimentación

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos

en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de

información del producto.

AVISO: para evitar que los componentes internos del ordenador resulten dañados

por descargas electrostáticas, antes de tocar cualquiera de sus componentes

electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque una

superficie metálica sin pintar del chasis del ordenador.

Sustitución de la fuente de alimentación

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar”

en la página 95.

Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del

ordenador” en la página 97).

Desconecte los cables de alimentación de CC de la placa base y las

unidades.

Fíjese en la colocación de los cables de alimentación de CC debajo de las

lengüetas del chasis del ordenador mientras los desconecta de la placa base

y las unidades. Deberá colocar estos cables correctamente cuando los

vuelva a conectar a fin de evitar que queden pinzados o doblados.

Quite el cable de la unidad de disco duro, el cable de datos de la unidad de

CD o DVD, el cable plano del panel frontal y cualquier otro cable del

gancho de fijación del lateral de la fuente de alimentación.

Extraiga los cuatro tornillos que fijan la fuente de alimentación a la parte

posterior del chasis del ordenador.

Extracción e instalación de piezas 147

Deslice la fuente de alimentación hacia la parte frontal del ordenador y

levántela para extraerla.

Coloque y deslice la fuente de alimentación de repuesto hacia la parte posterior

del ordenador.

Vuelva a colocar los cuatro tornillos que fijan la fuente de alimentación a la

parte posterior del chasis del ordenador y apriételos.

PRECAUCIÓN: si no se colocan y se aprietan todos los tornillos, se puede

producir una descarga eléctrica, ya que dichos tornillos forman parte de la

conexión a tierra del sistema.

AVISO: pase los cables de alimentación de CC por debajo de las lengüetas del

chasis. Los cables se deben tender correctamente para evitar que se dañen.

Vuelva a conectar los cables de alimentación de CC a la placa base y a las

unidades.

Fije el cable de la unidad de disco duro, el cable de datos de la unidad

de CD o DVD y el cable plano del panel frontal al gancho de fijación del

lateral de la fuente de alimentación.

NOTA: compruebe todas las conexiones de cable para asegurarse de que

estén firmemente sujetas.

1 Fuente de alimentación 2 Tornillos (4)

148 Extracción e instalación de piezas

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la cubierta

del ordenador” en la página 167).

Conecte el ordenador y los dispositivos a una toma eléctrica y enciéndalos.

Ejecute Dell Diagnostics para comprobar que el ordenador funciona

correctamente (consulte “Dell Diagnostics” en la página 80).

Procesador

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en

esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de

información del producto.

AVISO: para evitar que los componentes internos del ordenador resulten dañados

por descargas electrostáticas, antes de tocar cualquiera de sus componentes

electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque una

superficie metálica sin pintar del chasis del ordenador.

Extracción del procesador

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar”

en la página 95.

Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta

del ordenador” en la página 97).

Desconecte y aparte con cuidado los cables que pasan por encima del

ensamblaje del disipador de calor.

Gire la palanca de la abrazadera 180 grados en sentido contrario a las

agujas del reloj para liberar la sujeción de la abrazadera del saliente

del soporte.

Libere la sujeción de la abrazadera del saliente del soporte en el lado

opuesto.

PRECAUCIÓN: a pesar de la protección de plástico, el ensamblaje del disipador

de calor puede alcanzar una temperatura muy elevada durante el funcionamiento

normal. Antes de tocarlo, deje transcurrir tiempo suficiente para que se enfríe.

AVISO: entre el procesador y el disipador de calor puede haber una fijación dura

de pasta térmica. Para evitar daños en el procesador, no ejerza una fuerza excesiva

al separar el ensamblaje del disipador de calor del procesador.

Extracción e instalación de piezas 149

Gire con cuidado el ensamblaje del disipador de calor hacia arriba y

extráigalo del ordenador. Coloque el ensamblaje del disipador de calor

sobre su parte superior con la pasta térmica boca arriba.

AVISO: a menos que se necesite un disipador de calor nuevo para el nuevo

procesador, vuelva a utilizar el ensamblaje del disipador de calor original cuando

sustituya el procesador.

1 Ventilador 2 Cubierta del ventilador 3 Disipador de calor

4 Soporte 5 Sujeción de la abrazadera 6 Saliente del soporte

7 Palanca de la abrazadera

150 Extracción e instalación de piezas

Levante la palanca de liberación hasta que se libere el procesador.

AVISO: procure no doblar ninguna de las patas cuando quite el procesador.

Si se doblan las patas, pueden producirse daños permanentes en el procesador.

Extraiga el procesador del zócalo.

Deje extendida la palanca en la posición de liberación de modo que

el zócalo esté listo para alojar el nuevo procesador.

AVISO: tras extraer el procesador, procure que la pasta térmica no entre en

contacto con las patas de procesador. Si dicha pasta entra en contacto con las

patas, podrían producirse daños permanentes en el procesador.

1 Procesador 2 Palanca de liberación 3 Zócalo

Extracción e instalación de piezas 151

Instalación del procesador

AVISO: descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque una

superficie metálica sin pintar de la parte posterior del ordenador.

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar”

en la página 95.

AVISO: procure no doblar ninguna de las patas cuando desembale el procesador.

Si se doblan las patas, pueden producirse daños permanentes en el procesador.

Desembale el nuevo procesador con cuidado para no doblar ninguna de sus

patas.

Extienda completamente la palanca de liberación del zócalo.

AVISO: debe colocar el procesador correctamente en el zócalo para evitar que se

dañen de forma permanente el procesador y el ordenador cuando encienda el

ordenador.

Alinee la esquina de la pata 1 del procesador y el zócalo.

1 Indicador de pata 1 del procesador 2 Procesador

3 Palanca de liberación 4 Zócalo

152 Extracción e instalación de piezas

AVISO: para evitar daños, asegúrese de que el procesador está alineado

correctamente con el zócalo y no ejerza una fuerza excesiva al instalar el

procesador.

Inserte el procesador ligeramente en el zócalo de forma que quede en

la posición correcta.

Mientras presione ligeramente sobre el procesador, gire la palanca de

liberación hacia la placa base hasta que quede bien encajada para fijar

el procesador.

Elimine la pasta térmica de la parte inferior del disipador de calor.

AVISO: asegúrese de aplicar pasta térmica nueva. Es fundamental usar pasta

térmica nueva para garantizar una protección térmica adecuada, que es un

requisito para obtener un funcionamiento óptimo del procesador.

Aplique la nueva pasta térmica en la parte superior del procesador.

AVISO: asegúrese de que la unidad de disquete y los cables de audio no estén

colocados de manera que queden pinzados al instalar el ensamblaje del disipador

de calor.

Instale el ensamblaje del disipador de calor:

Vuelva a colocar el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador

en el soporte del ensamblaje del disipador de calor.

Asegúrese de que las dos sujeciones de la abrazadera estén alineadas

con los dos salientes del soporte.

Mantenga el ensamblaje del ventilador del disipador de calor en su

sitio y gire la palanca de la abrazadera 180 grados en el sentido de las

agujas del reloj para fijar el disipador de calor y el ensamblaje del

ventilador.

AVISO: asegúrese de que el ensamblaje del disipador de calor quede bien

colocado y fijado.

Extracción e instalación de piezas 153

Conecte los cables que puedan estar desconectados antes de extraer

el ensamblaje del disipador de calor.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la

cubierta del ordenador” en la página 167).

Conecte el ordenador y los dispositivos a una toma eléctrica y enciéndalos.

Ejecute Dell Diagnostics para comprobar que el ordenador funciona

correctamente (consulte “Dell Diagnostics” en la página 80).

1 Palanca de la abrazadera 2 Saliente del soporte 3 Sujeción de la abrazadera

4 Soporte 5 Disipador de calor 6 Cubierta del ventilador

7 Ventilador

154 Extracción e instalación de piezas

Panel de E/S

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos

en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de

información del producto.

PRECAUCIÓN: para evitar una descarga eléctrica, cortes provocados por el

movimiento de las aspas del ventilador u otros daños imprevistos, desenchufe

siempre el ordenador de la toma eléctrica antes de abrir la cubierta.

PRECAUCIÓN: el ensamblaje del disipador de calor, la fuente de alimentación y

otros componentes pueden alcanzar una temperatura muy elevada durante el

funcionamiento normal. Antes de tocarlos, deje transcurrir tiempo suficiente para

que se enfríen.

AVISO: para evitar que los componentes internos del ordenador resulten dañados

por descargas electrostáticas, antes de tocar cualquiera de sus componentes

electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque una

superficie metálica sin pintar del chasis del ordenador.

Extracción del panel de E/S

NOTA: observe cómo están colocados todos los cables al quitarlos de manera que

pueda volver a colocarlos correctamente al instalar el nuevo panel de E/S.

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar”

en la página 95.

Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del

ordenador” en la página 97).

Extraiga el embellecedor (consulte “Extracción del embellecedor”

en la página 118).

AVISO: tenga mucho cuidado al extraer el panel de E/S del ordenador. De lo

contrario, se pueden dañar los conectores de cable y los ganchos de cableado.

Desconecte todos los cables que están conectados al panel de E/S de la

placa base.

Extraiga el tornillo de fijación del panel de E/S.

Deslice hacia abajo el panel de E/S para liberar la abrazadera del panel

de su ranura correspondiente.

Extracción e instalación de piezas 155

Extraiga con cuidado el panel de E/S del ordenador.

Instalación del panel de E/S

Coloque el panel de E/S en la ranura.

AVISO: procure no dañar los conectores de cable y los ganchos de cableado

al insertar el panel de E/S en el ordenador.

Alinee y deslice la abrazadera del panel de E/S en su ranura

correspondiente.

Vuelva a colocar el tornillo de fijación del panel de E/S y apriételo.

Vuelva a conectar los cables a la placa base.

1 Abrazadera del panel de E/S 2 Panel de E/S 3 Tornill o

4 Cables 5 Ranura para la abrazadera

del panel de E/S

156 Extracción e instalación de piezas

Vuelva a colocar el embellecedor (consulte “Colocación del embellecedor”

en la página 119).

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la

cubierta del ordenador” en la página 167).

Conecte el ordenador y los dispositivos a una toma eléctrica y enciéndalos.

Ejecute Dell Diagnostics para comprobar que el ordenador funciona

correctamente (consulte “Dell Diagnostics” en la página 80).

1 Abrazadera del panel

de E/S

2 Panel de E/S 3 Tornil lo

4 Cables 5 Ranura para la abrazadera

del panel de E/S

Extracción e instalación de piezas 157

Ventilador del procesador

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos

en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de

información del producto.

PRECAUCIÓN: para evitar una descarga eléctrica, cortes provocados por el

movimiento de las aspas del ventilador u otros daños imprevistos, desenchufe

siempre el ordenador de la toma eléctrica antes de abrir la cubierta.

PRECAUCIÓN: el ensamblaje del disipador de calor, la fuente de alimentación y

otros componentes pueden alcanzar una temperatura muy elevada durante el

funcionamiento normal. Antes de tocarlos, deje transcurrir tiempo suficiente para

que se enfríen.

AVISO: para evitar que los componentes internos del ordenador resulten dañados

por descargas electrostáticas, antes de tocar cualquiera de sus componentes

electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque una

superficie metálica sin pintar del chasis del ordenador.

Extracción del ventilador del procesador

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar”

en la página 95.

Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del

ordenador” en la página 97).

Desconecte y aparte con cuidado los cables que pasan por encima del

ensamblaje del disipador de calor.

PRECAUCIÓN: a pesar de la protección de plástico, el ensamblaje del disipador

de calor puede alcanzar una temperatura muy elevada durante el funcionamiento

normal. Antes de tocarlo, deje transcurrir tiempo suficiente para que se enfríe.

Extraiga el ensamblaje del disipador de calor (consulte el paso 6 de

“Extracción del procesador” en la página 148).

Desconecte el cable del ventilador del procesador de la placa base

(consulte “Componentes de la placa base” en la página 100).

Asegúrese de que se hayan quitado todos los cables de los ganchos de

cableado situados en la parte superior del ensamblaje del ventilador del

procesador.

Limpie la pasta de la superficie del disipador de calor que ha estado

previamente en contacto con el procesador.

158 Extracción e instalación de piezas

Sujete firmemente el disipador de calor con una mano y tire hacia arriba

de la cubierta del ventilador con una fuerza moderada para separarla del

disipador de calor.

1 Ventilador 2 Cubierta del ventilador 3 Disipador de calor

Extracción e instalación de piezas 159

AVISO: no toque las aspas del ventilador para evitar que se dañen.

Tire hacia fuera de las dos sujeciones de la cubierta del ventilador de un

lateral y levante ligeramente el ventilador para extraerlo de la cubierta

correspondiente.

Tire hacia fuera de las otras dos sujeciones de la cubierta del ventilador

del otro lateral y levante el ventilador para liberarlo de la cubierta

correspondiente.

1 Ventilador 2 Guías de la cubierta del ventilador (2)

3 Cubierta del ventilador 4 Sujeciones de la cubierta del ventilador (4)

160 Extracción e instalación de piezas

Instalación del ventilador del procesador

AVISO: al volver a instalar el ventilador, asegúrese de que no queden pinzados los

cables que conectan la placa base con el ventilador.

Alinee los orificios del ventilador con las guías de la cubierta del ventilador.

Presione el ventilador y la cubierta a la vez hasta que las sujeciones de la

cubierta se asienten en su lugar.

1 Ventilador 2 Guías de la cubierta del ventilador (2)

3 Cubierta del ventilador 4 Sujeciones de la cubierta del ventilador (4)

Extracción e instalación de piezas 161

Alinee y presione el ensamblaje del disipador de calor y del ventilador hasta

que ambos se asienten en su lugar.

Vuelva a colocar el ensamblaje del disipador de calor (consulte el paso 9

de “Instalación del procesador” en la página 151).

Vuelva a colocar los cables que haya retirado de los ganchos de cableado

situados en la parte superior del ensamblaje del ventilador del procesador.

1 Ventilador 2 Cubierta del ventilador 3 Disipador de calor

162 Extracción e instalación de piezas

Conecte el cable del ventilador del procesador a la placa base

(consulte “Componentes de la placa base” en la página 100).

AVISO: asegúrese de que el ventilador quede bien colocado y fijado.

Vuelva a colocar la cubierta (consulte “Colocación de la cubierta del

ordenador” en la página 167).

Conecte el ordenador y los dispositivos a una toma eléctrica y enciéndalos.

Ventilador del chasis

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos

en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de

información del producto.

PRECAUCIÓN: para evitar una descarga eléctrica, cortes provocados por el

movimiento de las aspas del ventilador u otros daños imprevistos, desenchufe

siempre el ordenador de la toma eléctrica antes de abrir la cubierta.

PRECAUCIÓN: el ensamblaje del disipador de calor, la fuente de alimentación y

otros componentes pueden alcanzar una temperatura muy elevada durante el

funcionamiento normal. Antes de tocarlos, deje transcurrir tiempo suficiente para

que se enfríen.

AVISO: para evitar que los componentes internos del ordenador resulten dañados

por descargas electrostáticas, antes de tocar cualquiera de sus componentes

electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque

una superficie metálica sin pintar del chasis del ordenador.

Extracción e instalación de piezas 163

Extracción del ventilador del chasis

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar”

en la página 95.

Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta

del ordenador” en la página 97).

Desconecte el cable del ventilador del chasis de la placa base

(consulte “Componentes de la placa base” en la página 100).

Quite los cuatro tornillos de fijación del ventilador del chasis.

Deslice el ventilador del chasis hacia la parte frontal del ordenador

y levántelo.

1 Ventilador del chasis 2 Tornillos (4)

164 Extracción e instalación de piezas

Colocación del ventilador del chasis

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar”

en la página 95.

Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta

del ordenador” en la página 97).

Deslice el ventilador del chasis hacia la parte posterior del ordenador hasta

que esté en su sitio.

Conecte el cable del ventilador del chasis a la placa base

(consulte “Componentes de la placa base” en la página 100).

Apriete los cuatro tornillos de fijación del ventilador del chasis.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la

cubierta del ordenador” en la página 167).

1 Ventilador del chasis 2 Tornillos (4)

Extracción e instalación de piezas 165

Placa base

Extracción de la placa base

PRECAUCIÓN: para evitar una descarga eléctrica, cortes provocados por el

movimiento de las aspas del ventilador u otros daños imprevistos, desenchufe

siempre el ordenador de la toma eléctrica antes de abrir la cubierta.

PRECAUCIÓN: el ensamblaje del disipador de calor, la fuente de alimentación

y otros componentes pueden alcanzar una temperatura muy elevada durante el

funcionamiento normal. Antes de tocarlos, deje transcurrir tiempo suficiente para

que se enfríen.

AVISO: antes de tocar los componentes del interior del ordenador, descargue

la electricidad estática de su cuerpo; para ello, toque una superficie metálica sin

pintar, como el metal de la parte posterior del ordenador. Mientras trabaja, toque

periódicamente una superficie metálica sin pintar para disipar la electricidad

estática y evitar que los componentes internos resulten dañados.

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar”

en la página 95.

Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta

del ordenador” en la página 97).

Extraiga las tarjetas adicionales de la placa base (consulte “Tarjetas”

en la página 110).

Extraiga el procesador y el ensamblaje del disipador de calor

(consulte “Procesador” en la página 148).

Extraiga los módulos de memoria (consulte “Extracción de memoria”

en la página 109) y anote qué módulo de memoria se ha extraído de cada

zócalo de memoria, de forma que se puedan instalar los módulos de

memoria en la misma ubicación una vez sustituida la placa base.

Desconecte todos los cables de la placa base. Observe cómo están

colocados todos los cables al quitarlos de manera que pueda a volver

a colocarlos correctamente después de instalar la nueva placa base.

Quite los ocho tornillos de la placa base.

Levante la placa base y extráigala.

166 Extracción e instalación de piezas

Tornillos de la placa base

Coloque la placa base que acaba de extraer junto a la placa base

de repuesto para compararlas y asegurarse de que son idénticas.

1 Tornillos (8) 2 Placa base

Extracción e instalación de piezas 167

Instalación de la placa base

Alinee la placa en el chasis y deslícela con cuidado hacia la parte posterior

del ordenador.

Fije la placa base al chasis con los ochos tornillos.

Vuelva a colocar los cables que haya extraído de la placa base.

Vuelva a colocar el procesador y el ensamblaje del disipador de calor

(consulte “Instalación del procesador” en la página 151).

AVISO: asegúrese de que el ensamblaje del disipador de calor quede bien

colocado y fijado.

Vuelva a colocar los módulos de memoria en los zócalos de memoria

en las mismas ubicaciones en las que estaban cuando se extrajeron

(consulte “Instalación de la memoria” en la página 107).

Extraiga las tarjetas adicionales de la placa base.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la

cubierta del ordenador” en la página 167).

Conecte el ordenador y los dispositivos a una toma eléctrica y enciéndalos.

Ejecute Dell Diagnostics para comprobar que el ordenador funciona

correctamente (consulte “Dell Diagnostics” en la página 80).

Colocación de la cubierta del ordenador

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos

en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de

información del producto.

Asegúrese de que todos los cables están conectados y retírelos del paso.

Asegúrese de no dejar ninguna herramienta o pieza en el interior del

ordenador.

Alinee las lengüetas en la parte inferior de la cubierta del ordenador con

las ranuras situadas en el borde del ordenador.

Presione la cubierta del ordenador hacia abajo y deslícela hacia la parte

frontal del ordenador hasta que oiga un clic o note que está correctamente

colocada.

Asegúrese de que la cubierta esté bien asentada.

168 Extracción e instalación de piezas

Vuelva a colocar y apretar los dos tornillos de fijación de la cubierta del

ordenador con ayuda de un destornillador de punta plana.

Ponga el ordenador en posición vertical.

AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red

y, después, en el ordenador.

AVISO: asegúrese de que ninguna de las rejillas de ventilación del sistema estén

bloqueadas.

1 Lengüeta de la cubierta

del ordenador

2 Ranura

3 Cubierta del ordenador 4 Parte frontal del ordenador

Apéndice 169

Apéndice

Especificaciones

Procesador

Tipo de procesador Procesador de doble núcleo AMD™ Athlon™ 64 X2

Procesador AMD Athlon 64

Procesador AMD Sempron™

Caché de nivel 2 (L2) Hasta 2 MB para procesadores de doble núcleo Athlon 64 X2

Hasta 512 KB para procesadores Athlon 64

Hasta 256 KB para procesadores Sempron

Memoria

Tipo SDRAM DDR2 a 667 y 800 MHz

Conectores de memoria Cuatro

Capacidades de memoria 512 MB o 1 GB

Memoria mínima 512 MB

Memoria máxima 4 GB

Información del ordenador

Conjunto de chips Nvidia

MCP 61

Soporte para RAID RAID 1 (duplicación)

Canales DMA Siete

Niveles de interrupción 24

Chip del BIOS (NVRAM) 4 Mb

NIC Interfaz de red integrada con posibilidad

de comunicaciones a 10/100

Vídeo

Tipo Tarjeta de vídeo integrada Nvidia (unidad de

procesamiento de gráficos DirectX 9.0 Shader

modelo 3.0) o tarjeta gráfica PCI Express x16 opcional

170 Apéndice

Audio

Tipo Realtec ALC888 (audio de canal 7.1)

Bus de expansión

Tipo de bus PCI 2.3

PCI Express 1.0A

SATA 1.0 y 2.0

USB 2.0

Velocidad del bus PCI: 133 MB/s

PCI Express:

Velocidad bidireccional de la ranura x1: 500 MB/s

Velocidad bidireccional de la ranura x16: 8 GB/s

SATA: 1,5 Gbps y 3,0 Gbps

USB: 480 Mbps (alta velocidad); 12 Mbps

(velocidad máxima); 1,2 Mbps (baja velocidad)

PCI

Conectores

Dos

Tamaño del conector

124 patas

Amplitud de datos del

conector (máxima)

32 bits

PCI Express

Conector

Uno x1

Tamaño del conector

36 patas

Amplitud de datos del

conector (máxima)

Un carril PCI Express

PCI Express

Conector

Uno x16

Tamaño del conector

164 patas

Amplitud de datos del

conector (máxima)

16 carriles PCI Express

Apéndice 171

Unidades

Acceso externo:

Compartimientos Un compartimiento para unidades de 3,5 pulgadas

(FlexBay)

Dos compartimientos para unidades de 5,25 pulgadas

Dispositivos disponibles Unidades de disco duro ATA serie (4), unidad de

disquete, dispositivos de memoria USB, unidad

de CD o DVD y lector de tarjetas multimedia

Acceso interno: Dos compartimientos para unidades de disco duro

ATA serie de 1 pulgada de altura

Conectores

Conectores externos:

Vídeo

Conector de 15 orificios

Adaptador de red

Conector RJ-45

USB

Cuatro conectores de panel frontal y cuatro

conectores de panel posterior compatibles con

USB 2.0

Audio

Seis conectores compatibles con 7.1

Conectores de la placa base:

ATA serie

Cuatro conectores de 7 patas

Dispositivo USB interno

Un conector de 10 patas (admite dos puertos USB)

Unidad de disquete

Un conector de 34 patas

Ventilador del procesador

Un conector de 4 patas

Ventilador del chasis

Un conector de 3 patas

PCI 2.3

Dos conectores de 124 patas

PCI Express x1

Un conector de 36 patas

PCI Express x16

Un conector de 164 patas

Control de panel frontal

Un conector de 10 patas

USB del panel frontal

Dos conectores de 10 patas

172 Apéndice

Cabezal de HDA de audio

del panel frontal

Un conector de 10 patas

Procesador

Un conector de 940 patas

Memoria

Cuatro conectores de 240 patas

Alimentación de 12 V

Un conector de 4 patas

Alimentación

Un conector de 24 patas

Controles e indicadores luminosos

Parte frontal del ordenador:

Botón de encendido

Pulsador.

Indicador luminoso de

alimentación

Luz azul: si parpadea, el ordenador se encuentra en

estado de reposo; si es fija, el estado es encendido.

Luz ámbar: si parpadea indica un problema con la

placa base. Una luz ámbar fija cuando no se inicia el

sistema indica que la placa base no puede iniciar la

inicialización. Puede tratarse de un problema de la

placa base o de la fuente de alimentación (consulte

“Problemas con la alimentación” en la página 65).

Indicador luminoso de

actividad de la unidad

Luz azul: si parpadea indica que el ordenador lee o

escribe datos en la unidad de disco duro SATA, CD,

DVD o HDD.

Parte posterior del ordenador:

Indicador luminoso de

integridad del enlace (en un

adaptador de red integrado)

Luz verde: existe una conexión correcta entre la red y

el ordenador.

Luz apagada: el ordenador no detecta ninguna

conexión física a la red.

Indicador luminoso de

actividad de la red (en un

adaptador de red integrado)

Luz amarilla parpadeante

Alimentación

Fuente de alimentación de CC:

Potencia

300 W

Conectores (continuación)

Apéndice 173

Disipación máxima de calor

162 W

NOTA: la disipación de calor se calcula mediante

la potencia de la fuente de alimentación.

Voltaje (consulte las

instrucciones de seguridad

incluidas en la

Guía de

información del producto

para ver información

importante sobre el voltaje)

115/230 V CA, 50/60 Hz, 7 A/4 A

Batería de tipo botón Batería de tipo botón de litio CR2032 de 3 V

Características físicas

Altura 36,2 cm

Anchura 17,0 cm

Profundidad 43,5 cm

Peso 12,7 kg

Especificaciones ambientales

Temperatura:

En funcionamiento

De 10 a 35 °C

En almacenamiento

De –40 a 65 °C

Humedad relativa Del 20% al 80% (sin condensación)

Vibración máxima:

En funcionamiento

De 5 a 350 Hz a 0,0002 G

/Hz

En almacenamiento

De 5 a 500 Hz a 0,001–0,01 G

/Hz

Impacto máximo:

En funcionamiento

40 G +/– 5% con duración del impulso

de 2 ms +/– 10% (equivalente a 51 cm/s)

En almacenamiento

105 G +/– 5% con duración del impulso

de 2 ms +/– 10% (equivalente a 127 cm/s)

Alimentación (continuación)

174 Apéndice

Programa de configuración del sistema

Información general

Utilice el programa de configuración del sistema para lo siguiente:

• Modificar la información de configuración del sistema después de haber

añadido, cambiado o quitado hardware del ordenador

• Establecer o cambiar una opción seleccionable por el usuario, como la

contraseña de usuario

• Leer la cantidad de memoria actual o definir el tipo de unidad de disco

duro instalada

Antes de utilizar el programa de configuración del sistema, se recomienda

anotar la información de las pantallas de configuración del sistema para poder

utilizarla posteriormente.

AVISO: a menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración de este

programa. Algunos cambios pueden hacer que el ordenador no funcione

correctamente.

Acceso al programa de configuración del sistema

Encienda (o reinicie) el ordenador.

Cuando se muestre el logotipo azul de DELL™, espere a que aparezca

la solicitud de F2.

Cuando aparezca dicha solicitud, pulse <F2> inmediatamente.

NOTA: la solicitud de F2 indica que el teclado se ha inicializado. Esta solicitud

puede aparecer muy rápidamente, por lo que debe estar atento para verlo y

pulsar <F2>. Si pulsa <F2> antes de que se le solicite, esta pulsación de tecla

no tendrá ningún efecto.

Si tarda demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, espere hasta

que se muestre el escritorio de Microsoft

Windows

. A continuación,

apague el ordenador (consulte “Apagado del ordenador” en la página 96)

y vuelva a intentarlo.

Altitud:

En funcionamiento

De –15,2 a 3 048 m

En almacenamiento

De –15,2 a 10 668 m

Especificaciones ambientales (continuación)

Apéndice 175

Pantalla del programa de configuración del sistema

Las pantallas del programa de configuración del sistema muestran la informa-

ción de configuración actual o modificable del ordenador. La información de

la pantalla se divide en cuatro áreas: el menú (parte superior), la ventana prin-

cipal, el campo de ayuda del elemento (parte derecha) y las funciones de tecla

(parte inferior).

Opciones del programa de configuración del sistema

NOTA: según el ordenador y los dispositivos instalados, es posible que los

elementos enumerados en esta sección no aparezcan o no aparezcan exactamente

como se indica.

Lista de opciones: este campo aparece en el lado superior de la ventana del programa

de configuración del sistema. Las opciones de las fichas contienen características que

definen la configuración del ordenador, como el hardware instalado, el ahorro de

energía y las funciones de seguridad.

Campo de opción: contiene información sobre cada una de las opciones. En este

campo puede ver y modificar los valores actuales. Utilice las teclas de flecha derecha

e izquierda para resaltar una opción. Pulse <Intro> para activar la selección.

Campo de ayuda: este campo proporciona ayuda contextual para las opciones

seleccionadas.

Funciones de tecla: aparece debajo del campo de opción y enumera las teclas y sus

funciones dentro del campo de configuración del sistema activo.

Central

System Date Muestra la fecha del sistema.

System Time Muestra la hora del sistema.

Floppy A Muestra la unidad instalada actualmente.

HDD SMART

capability

(valor

predeterminado:

Disabled)

Determina si se notifican o no los errores de la unidad

integrada durante el inicio del sistema.

System Info Muestra la información del BIOS (BIOS Info) y la etiqueta

de servicio (Service Tag).

Memory Info Muestra el tamaño de la memoria, la velocidad, el modo de

canal y el tipo.

176 Apéndice

Advanced

CPU Type Muestra el tipo de procesador (Type of Processor) instalado

en el sistema.

CPU Speed Muestra la velocidad de la CPU.

Cache RAM Muestra la cantidad de RAM caché disponible.

Frame Buffer Muestra la cantidad de búfer de trama disponible.

Advanced

Chipset

Features

Muestra el tamaño de la memoria de vídeo (Video Memory).

Integrated

peripherals

Muestra información sobre la configuración de periféricos

como ATA serie (Serial ATA), audio HD (HD Audio), LAN

nVidia integrada (Onboard nVidia LAN) y ROM de inicio de

LAN integrada (Onboard LAN boot ROM).

PnP /PCI

Configurations

Muestra información sobre las configuraciones de PnP/PCI,

como mostrar primero Init (Init Display First).

CPU

Configurations

Muestra información sobre las características de la CPU,

como AMD Live, AMD Cool n Quiet Function y AMD

Virtualization.

USB

Configurations

Muestra si se ha activado o desactivado la controladora USB

(USB controller).

Power

Management

Setup

Muestra opciones para las opciones de configuración de

administración de energía, como por ejemplo: ACPI Suspend

Ty p e (Tipo de suspensión ACPI), Remote Wake Up

(Activación remota), Wake Up by Ring (Encendido en

módem), Auto Power On (Encendido automático), Auto

Power On Date (Fecha de encendido automático), Auto

Power On Time (Hora de encendido automático) y AC

Recovery (Recuperación de CA).

Apéndice 177

Boot Sequence

La opción Boot Sequence (Secuencia de inicio) permite cambiar los valores

de Boot Device Property (Propiedades del dispositivo de inicio) de los

dispositivos.

Valores de la opción

•

Bootable Hard Drive

(Unidad de disco duro de inicio): el ordenador intenta

iniciarse desde la unidad de disco duro.

•

Onboard Floppy Drive

(Unidad de disquete integrada): el ordenador

intenta iniciarse desde la unidad de disquete.

•

Onboard CD-ROM Drive

(Unidad de CD integrada): el ordenador

intenta iniciarse desde la unidad de CD.

•

Integrated NIC

(NIC integrada): el ordenador intenta iniciarse mediante

la NIC integrada.

BOOT

Boot Device

Property

Muestra las propiedades del dispositivo de inicio de todos los

dispositivos de inicio del sistema. Ofrece opciones para

establecer la prioridad de inicio en el disco duro (Hard Disk

Boot Priority),

o en el CD-ROM (CD ROM Boot Priority),

las configuraciones de inicio (Boot Setting Configurations)

y la seguridad (Security).

Exit

Exit options Ofrece las opciones Save & Exit Setup (Guardar y salir de la

configuración),

Exit Without Saving (Salir sin guardar),

Load Defaults (Cargar valores predeterminados) o Discard

Changes (Descartar cambios).

178 Apéndice

Cambio de la secuencia de inicio para el inicio actual

Puede utilizar esta función, por ejemplo, para reiniciar el ordenador desde

un dispositivo USB, como una unidad de disquete, una memoria USB o una

unidad de CD-RW.

Si va a iniciar el ordenador desde un dispositivo USB, conecte dicho

dispositivo a un conector USB.

Encienda (o reinicie) el ordenador.

Cuando aparezca

F2 = Setup, F12 = Boot Menu

(F2 =

Configuración, F12 = Menú de inicio) en la esquina superior derecha de

la pantalla, pulse <F12>.

Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga

esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft Windows, apague el

ordenador (consulte “Apagado del ordenador” en la página 96) y vuelva

a intentarlo.

Aparece el

menú de inicio, donde se enumeran todos los dispositivos de

inicio disponibles.

Utilice las teclas de flecha para seleccionar el dispositivo adecuado

(sólo para el inicio actual).

NOTA: para poder iniciar el sistema desde un dispositivo USB, éste debe ser de

inicio. Consulte la documentación del dispositivo para determinar si es de inicio.

Cambio de la secuencia de inicio para inicios futuros

Abra el programa de configuración del sistema (consulte “Acceso al

programa de configuración del sistema” en la página 174).

Utilice las teclas de flecha izquierda y derecha para resaltar la ficha Boot

(Inicio).

Pulse las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para resaltar Boot

Device Property (Propiedades del dispositivo de inicio) y, a continuación,

pulse <Intro>.

Pulse las teclas de flecha izquierda y derecha para resaltar el elemento

que desea cambiar y, a continuación, pulse <Intro>.

Pulse las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para seleccionar el

dispositivo de inicio que desea cambiar y, a continuación, pulse <Intro>.

Pulse la tecla <F10> y luego <Intro> para salir de la configuración del

sistema y reanudar el proceso de inicio.

Apéndice 179

Borrado de contraseñas olvidadas

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos

en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de

información del producto.

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar”

en la página 95.

Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del

ordenador” en la página 97).

Localice el conector de contraseña de tres patas (CLEAR P.W.) en la placa

base, extraiga de las patas 2 y 3 el conector del puente de dos patas,

conecte a las patas 1 y 2 dicho conector y espere aproximadamente cinco

segundos para que se borre la contraseña.

Extraiga el conector del puente de dos patas de las patas 1 y 2 y, para

activar la función de contraseña, vuelva a colocarlo en las patas 2 y 3.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la cubierta

del ordenador” en la página 167).

AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red

y, después, en el ordenador.

Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.

180 Apéndice

Borrado de la configuración de CMOS

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos

en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía

de información del producto.

Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar”

en la página 95.

NOTA: para borrar la configuración de CMOS, el ordenador debe estar

desconectado de la toma eléctrica.

Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del

ordenador” en la página 97).

Restablezca la configuración actual de CMOS:

Localice el puente CMOS (CLR CMOS) de tres patas en la placa base

(consulte “Componentes de la placa base” en la página 100).

Extraiga el conector del puente de las patas 2 y 3 del puente CMOS

(CLEAR CMOS).

Coloque el conector del puente en las patas 1 y 2 del puente de

CMOS (CLEAR CMOS) y espere aproximadamente cincos segundos.

Extraiga el conector del puente y vuelva a colocarlo en las patas 2 y 3

del puente CMOS (CLEAR CMOS).

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la

cubierta del ordenador” en la página 167).

AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el puerto o

dispositivo de red y, después, en el ordenador.

Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.

Apéndice 181

Almacenamiento del BIOS en la memoria flash

Es posible que se necesite guardar el BIOS en la memoria flash cuando haya

una actualización disponible o cuando se sustituya la placa base.

Encienda el ordenador.

Busque el archivo de actualización del BIOS para su ordenador en la

página web de asistencia de Dell (

support.dell.com

Haga clic en

Download Now

(Descargar ahora) para descargar el archivo.

Si aparece la ventana

Export Compliance Disclaimer

(Limitación de

responsabilidades en la legislación sobre exportaciones), haga clic en

Yes, I Accept this Agreement

(Sí, acepto este contrato).

Aparece la ventana

Descarga de archivos

Haga clic en

Guardar este programa en disco

y, a continuación, haga clic

Aceptar

Se abre la ventana

Guardar en

Haga clic en la flecha hacia abajo para ver el menú

Guardar en

seleccione

Escritorio

y, a continuación, haga clic en

Guardar

El archivo se descargará en el escritorio.

Haga clic en Cerrar cuando aparezca la ventana

Descarga completa

El icono de archivo aparece en el escritorio con el mismo título que

el archivo de actualización del BIOS descargado.

Haga clic en el icono de archivo del escritorio y siga las instrucciones

de la pantalla.

182 Apéndice

Limpieza del ordenador

PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos

en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de

información del producto.

Ordenador, teclado y monitor

PRECAUCIÓN: antes de limpiar el ordenador, desconéctelo de la toma eléctrica.

Limpie el ordenador con un paño suave humedecido con agua. No utilice

productos de limpieza líquidos o en aerosol que puedan contener sustancias

inflamables.

• Utilice una aspiradora con un accesorio de cepillo para eliminar el polvo de

las ranuras y los orificios del ordenador y de las teclas del teclado.

AVISO: no limpie la pantalla del monitor con ningún tipo de jabón ni solución

de alcohol. De lo contrario, podría dañar la capa protectora antirreflectante.

• Para limpiar la pantalla del monitor, humedezca con un poco de agua un

paño limpio y suave. Si es posible, utilice un paño especial para limpiar la

pantalla o una solución adecuada para la capa protectora antiestática del

monitor.

• Para limpiar el teclado, el ordenador o las partes de plástico del monitor,

utilice un paño suave humedecido con una solución de tres partes de agua

por una parte de lavavajillas líquido.

AVISO: no empape el paño ni permita que el agua entre en contacto con el interior

del ordenador ni el teclado.

Ratón

Si el cursor de la pantalla se mueve de forma anómala, limpie el ratón.

Para limpiar un ratón que no es óptico:

Gire el anillo de retención situado en la parte inferior del ratón en el

sentido contrario a las agujas del reloj y, a continuación, extraiga la esfera.

Frote la esfera con un paño limpio que no deje pelusa.

Sople suavemente dentro del compartimiento de la esfera para expulsar

el polvo y la pelusa.

Si los rodillos de goma del interior del compartimiento de la esfera están

sucios, límpielos con un bastoncillo de algodón humedecido ligeramente

con alcohol isopropílico.

Apéndice 183

Vuelva a centrar los rodillos en sus canales si no están alineados

correctamente. Asegúrese de que no quede pelusa del bastoncillo en los

rodillos.

Introduzca la esfera, coloque el anillo de retención y gírelo en el sentido

de las agujas del reloj hasta que quede fijado en su lugar.

Unidad de disquete

AVISO: no intente limpiar los cabezales de las unidades con un bastoncillo de

algodón. Puede desalinear accidentalmente los cabezales y provocar que la unidad

deje de funcionar.

Limpie la unidad de disquete utilizando uno de los estuches de limpieza dispo-

nibles en el mercado. Estos estuches incluyen disquetes previamente tratados

para eliminar los contaminantes que se acumulan con el funcionamiento

normal.

CD y DVD

AVISO: para limpiar la lente de la unidad de CD o DVD, utilice siempre aire

comprimido y siga las instrucciones correspondientes. No toque la lente de

la unidad.

Si observa algún problema, como saltos, en la calidad de reproducción de los

CD o DVD, límpielos.

Sujete el disco por el borde exterior. También puede tocar el borde interior

del orificio central.

AVISO: para evitar que se dañe la superficie, no limpie el disco con movimientos

circulares.

Con un paño suave que no deje pelusa, limpie suavemente la parte inferior

del disco (la cara sin etiqueta) en dirección radial desde el centro hasta el

borde exterior.

Para la suciedad difícil de eliminar, pruebe con agua o una solución diluida

de agua y jabón suave. También puede adquirir productos comerciales para

la limpieza de discos, que proporcionan protección contra el polvo y las

huellas dactilares y evitan que se rayen. Los productos de limpieza para

CD también pueden utilizarse en DVD.

184 Apéndice

Política de asistencia técnica de Dell

(sólo para EE.UU.)

La asistencia técnica proporcionada por personal cualificado requiere la

cooperación y la participación del cliente en el proceso de solución de

problemas, y permite restaurar el sistema operativo, los programas de software

y los controladores de hardware a la configuración predeterminada original de

Dell, así como verificar el funcionamiento correcto del ordenador y del

hardware instalado por Dell. Además de esta asistencia técnica proporcionada

por personal cualificado, encontrará asistencia técnica en línea en

support.dell.com. Puede que se ofrezcan opciones de asistencia técnica

adicionales con un cargo.

Dell proporciona una asistencia técnica limitada para el ordenador y para el

software y los periféricos “instalados por Dell”

. El fabricante original es quien

proporciona la asistencia para software y dispositivos periféricos de terceros,

incluidos los adquiridos o instalados por medio de Dell Software and

Peripherals, Readyware y Custom Factory Integration

Los servicios de reparación se proporcionan de acuerdo con los términos y condicio-

nes de la garantía limitada y de todo contrato de servicio de asistencia opcional

adquirido con el ordenador.

Todos los componentes estándar de Dell incluidos en un proyecto Custom Factory

Integration (CFI) están cubiertos por la garantía limitada estándar de Dell del

ordenador. No obstante, Dell ofrece un programa de sustitución de piezas para cubrir

todos los componentes de hardware no estándar de terceros integrados mediante

CFI, válido durante el mismo periodo que el contrato de servicio del ordenador.

Definición de software y dispositivos periféricos “instalados por Dell”

El software instalado por Dell incluye el sistema operativo y parte del software

que se instala en el ordenador durante el proceso de fabricación (Microsoft

Office, Norton Antivirus, etc.).

Los periféricos instalados por Dell incluyen las tarjetas internas de expansión,

los compartimientos para módulos Dell y los accesorios de PC Card. Además,

se incluyen todos los monitores, teclados, ratones, altavoces, micrófonos

para módems telefónicos, estaciones de acoplamiento/replicadores de puerto,

productos de red y todos los cables correspondientes de la marca Dell.

Apéndice 185

Definición de software y dispositivos periféricos “de terceros”

El software y los dispositivos periféricos de terceros incluyen los dispositivos

periféricos, accesorios y software vendidos por Dell pero que no son de la

marca Dell (impresoras, escáneres, cámaras, juegos, etc.). La asistencia para el

software y los dispositivos periféricos de terceros la proporciona el fabricante

original del producto.

Aviso de la FCC (sólo para EE.UU.)

Clase B de la FCC

Este equipo genera, utiliza y puede emitir energía por radiofrecuencia y, si no

se instala y utiliza de acuerdo con el manual de instrucciones del fabricante,

puede provocar interferencias en la recepción de radio y televisión. Este

equipo ha sido probado y cumple los límites establecidos para los dispositivos

digitales de Clase B, de conformidad con la Parte 15 del reglamento de la

FCC.

Este dispositivo cumple la Parte 15 del reglamento de la FCC. Su

funcionamiento está sujeto a las dos condiciones siguientes:

Este dispositivo no debe provocar interferencias perjudiciales.

Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas

aquellas que puedan provocar un funcionamiento no deseado.

AVISO: las regulaciones de la FCC estipulan que los cambios o modificaciones no

aprobados expresamente por Dell Inc. pueden anular la autorización del usuario

para utilizar este equipo.

Estos límites están diseñados para proporcionar una protección razonable

contra interferencias perjudiciales en un entorno residencial. No obstante,

no se garantiza que no ocurran interferencias en una instalación en particular.

Si este equipo provoca interferencias en la recepción de emisiones de radio

o televisión, lo que se determina encendiendo y apagando el equipo, intente

corregir las interferencias por medio de una o más de las medidas siguientes:

• Cambie la orientación de la antena de recepción.

• Vuelva a ubicar el sistema con respecto al receptor.

• Aleje el sistema del receptor.

186 Apéndice

• Enchufe el sistema en otra toma de forma que el ordenador y el receptor

se hallen en circuitos derivados diferentes.

Si es necesario, póngase en contacto con un representante de Dell Inc. o con

un técnico experto en radio o televisión para obtener ayuda.

La información que se proporciona a continuación aparece en el dispositivo o

los dispositivos mencionados en este documento conforme a las regulaciones

de la FCC:

NOTA: para obtener más información sobre normativas, consulte la Guía de

información del producto.

Obtención de ayuda

Obtención de asistencia

PRECAUCIÓN: si debe extraer la cubierta del ordenador, primero desconecte los

cables de módem y de alimentación del ordenador de todas las tomas eléctricas.

En caso de que tenga algún problema en el ordenador, puede llevar a cabo los

pasos siguientes para diagnosticar el problema y solucionarlo:

Consulte “Herramientas de solución de problemas” en la página 73 para

obtener información y conocer los procedimientos correspondientes al

problema del ordenador.

Consulte “Dell Diagnostics” en la página 80 para conocer los

procedimientos relativos a la ejecución de Dell Diagnostics.

Rellene la “Lista de verificación de diagnósticos” en la página 192.

Nombre del producto: Dell™ Inspiron™ 531

Número de modelo: DCMA

Nombre de la empresa: Dell Inc.

Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs

One Dell Way

Round Rock, Texas 78682 EE.UU.

512-338-4400

Apéndice 187

Consulte la amplia gama de servicios en línea de Dell disponibles en su

página web de asistencia (

support.dell.com

) para obtener ayuda sobre la

instalación y los procedimientos de solución de problemas. Consulte

“Servicios en línea” en la página 188 para obtener una lista más amplia

de recursos de asistencia en línea de Dell.

Si los pasos descritos anteriormente no han resuelto el problema, consulte

“Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 193.

NOTA: llame al servicio de asistencia de Dell desde un teléfono situado cerca

del ordenador para que puedan guiarle en los procedimientos necesarios.

NOTA: es posible que el sistema de código de servicio rápido de Dell no esté

disponible en todos los países.

Cuando el sistema telefónico automatizado de Dell se lo solicite, marque el

código de servicio rápido para dirigir su llamada directamente al personal de

asistencia apropiado. Si no tiene un código de servicio rápido, abra la carpeta

Dell Accesories

(Accesorios Dell), haga doble clic en el icono

Express Service

Code

(Código de servicio rápido) y siga las instrucciones que se indican.

Para obtener instrucciones sobre el uso del servicio de asistencia técnica de Dell,

consulte “Asistencia técnica y servicio al cliente” en la página 187.

NOTA: puede que algunos de los servicios que se describen a continuación no estén

disponibles en todas las ubicaciones fuera del área continental de EE. UU. Llame a un

representante local de Dell para obtener información sobre disponibilidad.

Asistencia técnica y servicio al cliente

Dell pone a su disposición un servicio de asistencia para dar respuesta a todas

sus preguntas sobre el hardware de Dell™. Nuestro personal de asistencia utiliza

diagnósticos computarizados para proporcionar respuestas rápidas y precisas.

Para ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Dell, consulte “Antes de

llamar” en la página 191 y busque la información de contacto correspondiente a

su región o vaya a

support.dell.com

DellConnect

DellConnect es una herramienta sencilla de acceso en línea que permite a los

proveedores de servicio y asistencia de Dell acceder al ordenador mediante una

conexión de banda ancha, diagnosticar el problema y solucionarlo, todo ello

contando con la supervisión del propio usuario. Para obtener más información,

vaya a

support.dell.com

y haga clic en DellConnect.

188 Apéndice

Servicios en línea

Puede obtener más información sobre los productos y servicios de Dell en las

páginas web siguientes:

www.dell.com

www.dell.com/ap

(sólo para países asiáticos y del Pacífico)

www.dell.com/jp

(sólo para Japón)

www.euro.dell.com

(sólo para Europa)

www.dell.com/la

(para países de Latinoamérica y del Caribe)

www.dell.ca

(sólo para Canadá)

Puede acceder a la asistencia de Dell a través de las páginas web y direcciones

de correo electrónico siguientes:

• Páginas web de asistencia de Dell

support.dell.com

support.jp.dell.com

(sólo para Japón)

support.euro.dell.com

(sólo para Europa)

• Direcciones de correo electrónico de asistencia de Dell

[email protected]

[email protected] (sólo para países de Latinoamérica y del Caribe)

[email protected]

(sólo para países asiáticos y del Pacífico)

• Direcciones de correo electrónico de marketing y ventas de Dell

[email protected]

(sólo para países asiáticos y del Pacífico)

[email protected] (sólo para Canadá)

• Protocolo de transferencia de archivos (FTP) anónimo

ftp.dell.com

Regístrese como usuario:

anonymous

(anónimo) y utilice su dirección

de correo electrónico como contraseña.

Apéndice 189

Servicio AutoTech

El servicio automatizado de asistencia de Dell, AutoTech, proporciona

respuestas grabadas a las preguntas más frecuentes de los clientes de Dell sobre

sus ordenadores portátiles y de escritorio.

Cuando llame a AutoTech, utilice un teléfono de tonos para seleccionar los

temas relativos a sus preguntas. Para obtener el número de teléfono necesario,

consulte “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 193.

Servicio automatizado de estado de pedidos

Para comprobar el estado de un pedido de productos Dell, puede ir a

support.dell.com

o llamar al servicio automatizado de estado de pedidos.

Un contestador automático le solicitará los datos necesarios para localizar

el pedido e informarle sobre su estado. Para obtener el número de teléfono

necesario, consulte “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 193.

Problemas con el pedido

Si tiene algún problema con un pedido (por ejemplo, si falta alguna pieza,

hay piezas equivocadas o la factura es incorrecta), póngase en contacto con

el departamento de atención al cliente de Dell. Tenga a mano la factura o el

albarán cuando haga la llamada. Para obtener el número de teléfono necesario,

consulte “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 193.

Información sobre productos

Si necesita información sobre otros productos disponibles de Dell o si desea

realizar un pedido, visite la página web de Dell (

www.dell.com

). Para saber

el número de teléfono al que debe llamar o para hablar con un especialista

en ventas, consulte “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 193.

190 Apéndice

Devolución de artículos para reparación bajo

garantía o abono

Prepare todos los artículos que vaya a devolver, ya sea para su reparación bajo

garantía o para su abono, de la manera siguiente:

Llame a Dell para obtener un número de autorización para devolución de

material y anótelo de manera clara y destacada en el exterior de la caja.

Para obtener el número de teléfono necesario, consulte “Cómo ponerse en

contacto con Dell” en la página 193.

Incluya una copia de la factura y una carta que describa el motivo de la

devolución.

Incluya una copia de la lista de verificación de diagnósticos (consulte “Lista

de verificación de diagnósticos” en la página 192) donde se indiquen las

pruebas que ha ejecutado y todos los mensajes de error mostrados por Dell

Diagnostics (consulte “Dell Diagnostics” en la página 80).

Incluya todos los accesorios correspondientes al artículo en devolución

(cables de alimentación, disquetes de software, guías, etc.) si la devolución

es para obtener un abono.

Embale el equipo que vaya a devolver en el embalaje original (o uno

equivalente).

El usuario se responsabiliza de los gastos de envío. Asimismo, tiene la obligación

de asegurar el producto devuelto y asumir el riesgo en caso de pérdida durante el

envío a Dell. No se aceptará el envío de paquetes a portes debidos.

Toda devolución que no satisfaga los requisitos indicados será rechazada por el

departamento de recepción de Dell y le será devuelta.

Apéndice 191

Antes de llamar

NOTA: cuando llame, tenga a mano su código de servicio rápido. Este código

contribuirá a que el sistema de asistencia telefónica automatizada de Dell gestione

de manera más eficiente su llamada. Puede que también requiera la etiqueta de

servicio (situada en la parte posterior o inferior del ordenador).

No olvide rellenar la lista de verificación de diagnósticos (consulte “Lista de

verificación de diagnósticos” en la página 192). Si es posible, encienda el

ordenador antes de llamar a Dell para solicitar asistencia y haga la llamada desde

un teléfono que esté cerca de éste. Es posible que se le pida que escriba algunos

comandos con el teclado, que proporcione información detallada durante las

operaciones o que pruebe otros procedimientos para solucionar problemas que

únicamente pueden realizarse con el ordenador. Asegúrese de tener a mano la

documentación del ordenador.

PRECAUCIÓN: antes de manipular el interior del ordenador, lea las instrucciones

de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

192 Apéndice

Lista de verificación de diagnósticos

Nombre:

Fecha:

Dirección:

Teléfono:

Etiqueta de servicio (código de barras en la parte inferior o posterior del ordenador):

Código de servicio rápido:

Número de autorización para devolución de material

(si se lo ha proporcionado un técnico de asistencia de Dell):

Sistema operativo y versión:

Dispositivos:

Tarjetas de expansión:

¿El ordenador está conectado a una red? Sí/No

Red, versión y adaptador de red:

Programas y versiones:

Consulte la documentación del sistema operativo para determinar el contenido de los

archivos de inicio del sistema. Si el ordenador está conectado a una impresora,

imprima todos los archivos. Si no puede imprimirlos, tome nota del contenido de

cada archivo antes de llamar a Dell.

Mensaje de error, código de sonido o código de diagnóstico:

Descripción del problema y procedimientos de solución de problemas que ha

realizado:

Apéndice 193

Cómo ponerse en contacto con Dell

Los clientes de los Estados Unidos pueden llamar al 800-WWW.DELL

(800.999.3355).

NOTA: si no dispone de una conexión de Internet activa, puede encontrar

información de contacto en la factura de compra, albarán o catálogo de producto

de Dell.

Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea o telefónica.

Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del producto, es

posible que no pueda disponer de algunos servicios en su área. Si desea

ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las

ventas, la asistencia técnica o el servicio al cliente:

Visite

support.dell.com

Verifique su país o región en el menú desplegable

Choose A

Country/Region

(Elija un país/región) en la parte inferior de la página.

Haga clic en

Contáctenos

en el lado izquierdo de la página.

4 Seleccione el enlace de servicio o asistencia apropiado de acuerdo

con sus necesidades.

Elija el método para ponerse en contacto con Dell que le resulte más

cómodo.

194 Apéndice

Glosario 195

Glosario

Los términos que se describen en este glosario son únicamente a título

informativo, y pueden describir o no las funciones incluidas en su ordenador.

acceso directo: icono que proporciona un acceso rápido a programas, archivos,

carpetas y unidades que se utilizan con frecuencia. Si coloca un acceso directo

en el escritorio de Windows y hace doble clic en el icono, podrá abrir la carpeta

o el archivo correspondiente sin necesidad de buscarlo. Los iconos de acceso directo

no cambian la ubicación de los archivos. Si elimina un acceso directo, el archivo

original no se verá afectado. Asimismo, puede cambiar el nombre de un icono

de acceso directo.

ACPI: sigla de “advanced configuration and power interface” (interfaz avanzada

de configuración y energía). Especificación de administración de energía que

permite a los sistemas operativos Microsoft

Windows

activar el modo de espera

o de hibernación de un ordenador a fin de reducir la cantidad de energía eléctrica

asignada a los dispositivos que están conectados al ordenador.

adaptador de red: chip que proporciona funciones de red. Un ordenador puede

incluir un adaptador de red en la placa base, o bien una PC Card que contenga

un adaptador. El adaptador de red también se conoce como NIC (controladora

de interfaz de red).

AGP: sigla de “accelerated graphics port” (puerto de gráficos acelerado). Puerto

dedicado para gráficos que permite utilizar la memoria del sistema para tareas

relacionadas con el vídeo. El AGP produce una imagen de vídeo uniforme y de color

verdadero gracias a una interfaz más rápida entre los circuitos de vídeo y la memoria

del ordenador.

AHCI: sigla de “advanced host controller interface” (interfaz de controladora host

avanzada). Interfaz para una controladora host de unidad de disco duro SATA que

permite al controlador de almacenamiento activar tecnologías como la cola de

comandos nativos (NCQ) y el acoplamiento activo.

196 Glosario

ALS: sigla de “ambient light sensor” (sensor de luz ambiente). Función que sirve

para controlar el brillo de la pantalla.

archivo Léame: archivo de texto incluido con un paquete de software o con un

producto de hardware. Normalmente, los archivos Léame (o Readme) proporcionan

información sobre la instalación y describen mejoras o correcciones del producto que

aún no se han incluido en la documentación.

área de notificación: sección de la barra de tareas de Windows que contiene

los iconos que proporcionan acceso rápido a los programas y a las funciones del

ordenador, como el reloj, el control de volumen y el estado de la impresora. También

se conoce como bandeja del sistema.

ASF: sigla de “alert standards format” (formato de estándares de alerta). Estándar

que define un mecanismo para notificar las alertas de hardware y software a la

consola de administración. El ASF está diseñado para ser independiente de la

plataforma y del sistema operativo.

asignación de memoria: proceso por el que el ordenador asigna direcciones

de memoria a ubicaciones físicas durante el inicio. De este modo, los dispositivos

y el software pueden identificar la información a la que el procesador puede acceder.

BIOS: sigla de “basic input/output system” (sistema básico de entrada/salida).

Programa (o utilidad) que sirve de interfaz entre el hardware del ordenador y el

sistema operativo. No cambie la configuración a menos que sepa cuáles serán

sus efectos en el ordenador. También se conoce como programa de configuración

del sistema.

bit: la unidad más pequeña de datos que interpreta el ordenador.

bps: bits por segundo. Unidad estándar para medir la velocidad de transmisión

de datos.

BTU: sigla de “British thermal unit” (unidad térmica británica). Unidad de medida

de la salida de calor.

bus: ruta de comunicación entre los componentes del ordenador.

bus local: bus de datos que proporciona una comunicación rápida de los dispositivos

con el procesador.

byte: unidad básica de datos utilizada por el ordenador. Generalmente, un byte

equivale a 8 bits.

Glosario 197

C: Celsius. Escala de medición de la temperatura según la cual 0° es el punto

de congelación del agua y 100° es el punto de ebullición.

CA: sigla de “corriente alterna”. Forma de electricidad que suministra alimentación

al ordenador cuando se enchufa el cable de alimentación del adaptador de CA

en una toma eléctrica.

caché: mecanismo de almacenamiento especial de alta velocidad que puede ser

una sección reservada de la memoria principal o un dispositivo de almacenamiento

de alta velocidad independiente. La memoria caché mejora la eficiencia de muchas

operaciones del procesador.

caché L1: memoria caché principal almacenada en el procesador.

caché L2: memoria caché secundaria que puede ser externa al procesador o puede

estar incorporada dentro de su arquitectura.

carné: documento internacional para aduanas que facilita las importaciones

temporales en países extranjeros. También denominado pasaporte para mercancías.

carpeta: espacio en un disco o unidad en el que los archivos están organizados

y agrupados. Los archivos de una carpeta se pueden ver y ordenar de varias formas,

por ejemplo, alfabéticamente, por fecha o por tamaño.

CD de inicio: CD que se puede utilizar para iniciar el ordenador. Asegúrese de que

tiene un CD o disquete de inicio disponible por si se daña la unidad de disco duro

o por si el ordenador tiene un virus. El CD Drivers and Utilities (Controladores

y utilidades), conocido también como ResourceCD (CD de recursos), es un CD

de inicio.

CD-R: sigla de “CD recordable” (CD grabable). Versión grabable de un CD. En un

CD-R, los datos sólo se pueden grabar una vez. Una vez grabados, no será posible

borrarlos ni regrabarlos.

CD-RW: sigla de “CD rewritable” (CD regrabable). Versión regrabable de un CD.

En un CD-RW, es posible grabar los datos y, posteriormente, borrarlos o regrabarlos.

COA: sigla de “certificate of authenticity” (certificado de autenticidad). Código

alfanumérico de Windows indicado en una etiqueta adhesiva del ordenador.

También se conoce como Product Key (clave del producto) o Product ID

(identificación del producto).

198 Glosario

código de servicio rápido: código numérico indicado en una etiqueta adhesiva

del ordenador Dell™. Deberá utilizar el código de servicio rápido cuando solicite

asistencia a Dell. Es posible que este servicio no esté disponible en algunos países.

combinación de teclas: comando que requiere que se pulsen simultáneamente

varias teclas.

compartimiento para medios: compartimiento que admite dispositivos como por

ejemplo unidades ópticas, una segunda batería o un módulo Dell TravelLite™.

compartimiento para módulos: véase compartimiento para medios.

conector DIN: conector redondo de seis patas que cumple los estándares DIN

(norma de la industria alemana). Se suele utilizar para conectar los conectores

de los cables de ratón o teclado PS/2.

conector serie: puerto de E/S que suele utilizarse para conectar dispositivos,

como un dispositivo de bolsillo digital o una cámara digital, al ordenador.

configuración de discos por bandas: técnica para distribuir los datos en varias

unidades de disco. La configuración de discos por bandas puede acelerar las

operaciones en las que se recuperan datos del almacenamiento en disco.

Los ordenadores que utilizan esta técnica suelen permitir que los usuarios

seleccionen el tamaño de la unidad de datos o el ancho de banda.

controlador: software que permite al sistema operativo controlar un dispositivo,

como por ejemplo, una impresora. Muchos dispositivos no funcionan correctamente

si no se ha instalado el controlador adecuado en el ordenador.

controlador de dispositivo: véase controlador.

controladora: chip que controla la transferencia de datos entre el procesador

y la memoria, o entre el procesador y los dispositivos.

controladora de vídeo: circuitos de una tarjeta de vídeo o de la placa base

(en ordenadores con controladora de vídeo integrada) que proporcionan

al ordenador, junto con el monitor, las funciones de vídeo.

CRIMM: sigla de “continuity rambus in-line memory module” (módulo de

memoria en línea Rambus de continuidad). Módulo especial que no tiene chips

de memoria y que sirve para ocupar las ranuras RIMM no utilizadas.

cursor: marcador en la pantalla que indica dónde tendrá lugar la siguiente

acción que se ejecute con el teclado, la superficie táctil o el ratón. Generalmente

consiste en una línea continua que parpadea, en un carácter de subrayado o en una

pequeña flecha.

Glosario 199

DDR2 SDRAM: sigla de “double-data-rate 2 SDRAM” (SDRAM 2 de velocidad

doble de datos). Tipo de SDRAM que utiliza una captura de 4 bits y otros cambios

de arquitectura para aumentar la velocidad de la memoria hasta más de 400 MHz.

DIMM: sigla de “dual in-line memory module” (módulo de memoria dual en línea).

Placa de circuito con chips de memoria que se conecta a un módulo de memoria

de la placa base.

dirección de E/S: dirección en la RAM que está asociada a un dispositivo

específico (como un conector serie, un conector paralelo o una ranura de expansión)

y que permite la comunicación del procesador con ese dispositivo.

dirección de memoria: ubicación específica de la RAM en la que se almacenan

datos temporalmente.

disco de inicio: disco que se puede utilizar para iniciar el ordenador. Asegúrese

de que tiene un CD o disquete de inicio disponible por si se daña la unidad

de disco duro o por si el ordenador tiene un virus.

disipador de calor: placa de metal existente en algunos procesadores que ayuda

a disipar el calor.

dispositivo: hardware, como por ejemplo una unidad de disco, una impresora

o un teclado, instalado en el ordenador o conectado a éste.

DMA: sigla de “direct memory access” (acceso directo a la memoria). Canal que

permite realizar determinados tipos de transferencia de datos entre la memoria RAM

y un dispositivo sin la intervención del procesador.

DMTF: sigla de “Distributed Management Task Force”. Consorcio de empresas

de hardware y software que desarrolla estándares de administración para entornos

distribuidos de escritorio, red, empresa e Internet.

doble núcleo: tecnología que permite la existencia de dos unidades físicas

computacionales en el interior de un único procesador, con lo que se consigue

una mayor eficacia computacional y una mejor capacidad multitarea.

200 Glosario

dominio: grupo de ordenadores, programas y dispositivos de una red que se

administran como una unidad, con reglas y procedimientos comunes, y que son

utilizados por un grupo específico de usuarios. Un usuario se conecta a un dominio

para acceder a los recursos.

DRAM: sigla de “dynamic random-access memory” (memoria dinámica de acceso

aleatorio). Memoria que almacena información en circuitos integrados que

contienen condensadores.

DSL: sigla de “digital subscriber line” (línea digital de abonados). Tecnología que

proporciona una conexión a Internet constante y de alta velocidad a través de una

línea telefónica analógica.

DVD-R: sigla de “DVD recordable” (DVD grabable). Versión grabable de un DVD.

En un DVD-R, los datos sólo se pueden grabar una vez. Una vez grabados, no será

posible borrarlos ni regrabarlos.

DVD+RW: sigla de “DVD rewritable” (DVD regrabable). Versión regrabable de

un DVD. En un DVD+RW, es posible grabar los datos y, posteriormente, borrarlos

o regrabarlos. La tecnología DVD+RW es diferente de la tecnología DVD-RW.

DVI: sigla de “digital video interface” (interfaz de vídeo digital). Estándar para

la transmisión digital entre un ordenador y una pantalla de vídeo digital.

E/S: sigla de “entrada/salida”. Operación o dispositivo mediante el que se introducen

o extraen datos del ordenador. Los teclados e impresoras son dispositivos de E/S.

ECC: sigla de “error checking and correction” (verificación y corrección de errores).

Tipo de memoria que incluye circuitos especiales para comprobar la exactitud

de los datos entrantes y salientes de la memoria.

ECP: sigla de “extended capabilities port” (puerto de funciones ampliadas).

Diseño de conector paralelo que proporciona una transmisión de datos bidireccional

mejorada. Similar al EPP, el ECP utiliza el acceso directo a la memoria para

transferir datos y, con frecuencia, mejora el rendimiento.

editor de texto: programa que se utiliza para crear y editar archivos que sólo

contienen texto; por ejemplo, el Bloc de notas de Windows utiliza un editor

de texto. Los editores de texto no suelen ofrecer las funciones de ajuste de

línea ni de formato (subrayado, cambiar fuentes, etc.).

EIDE: sigla de “enhanced integrated device electronics” (electrónica mejorada

de dispositivos integrados). Versión mejorada de la interfaz IDE para unidades

de disco duro y de CD.

Glosario 201

EMI: sigla de “electromagnetic interference” (interferencia electromagnética).

Interferencia eléctrica ocasionada por radiación electromagnética.

EPP: sigla de “enhanced parallel port” (puerto paralelo mejorado). Diseño

de conector paralelo que proporciona una transmisión de datos bidireccional.

ESD: sigla de “electrostatic discharge” (descarga electrostática). Descarga rápida

de electricidad estática. Una ESD puede dañar los circuitos integrados del

ordenador y del equipo de comunicaciones.

etiqueta de servicio: etiqueta de código de barras del ordenador que lo identifica

cuando se accede a la página web de asistencia de Dell (support.dell.com) o al

llamar a Dell para solicitar servicio al cliente o asistencia técnica.

ExpressCard: tarjeta de E/S extraíble que cumple el estándar de PCMCIA. Algunos

de los tipos más habituales de ExpressCard son los módems y los adaptadores de red.

Las tarjetas ExpressCard admiten PCI Express y USB 2.0 estándar.

Fahrenheit: escala de medición de la temperatura según la cual 32° es el punto

de congelación del agua y 212° es el punto de ebullición.

FB-DIMM: sigla de “fully-buffered DIMM” (DIMM con búfer completo). Módulo

DIMM con chips DRAM DDR2 y AMB (Advanced Memory Buffer) que acelera

la comunicación entre los chips SDRAM DDR2 y el sistema.

FCC: sigla de “Federal Communications Commission” (Comisión Federal

de Comunicaciones). Agencia de los Estados Unidos responsable de hacer cumplir

las regulaciones en materia de comunicaciones que determinan la cantidad de

radiación que pueden emitir los ordenadores y otros equipos electrónicos.

formatear: proceso que prepara una unidad o un disco para el almacenamiento

de archivos. Cuando se formatea una unidad o un disco, la información existente

se pierde.

frecuencia de actualización: frecuencia, medida en Hz, con la que se recargan las

líneas horizontales de la pantalla. A veces también se denomina frecuencia vertical.

Cuanto más alta sea la frecuencia de actualización, menor será la fluctuación

de vídeo perceptible por el ojo humano.

202 Glosario

frecuencia de reloj: velocidad, expresada en MHz, a la que funcionan los compo-

nentes del ordenador que están conectados al bus del sistema.

FSB: sigla de “front side bus” (bus frontal). Ruta de datos e interfaz física entre el

procesador y la RAM.

FTP: sigla de “file transfer protocol” (protocolo de transferencia de archivos).

Protocolo estándar de Internet que se utiliza para intercambiar archivos entre

ordenadores que están conectados a Internet.

G: gravedad. Unidad de medida de peso y fuerza.

GB: gigabyte. Unidad de medida de almacenamiento de datos que equivale

a 1 024 MB (1 073 741 824 bytes). Cuando se refiere al almacenamiento

en unidades de disco duro, normalmente se redondea a 1 000 000 000 bytes.

GHz: gigahercio. Unidad de medida de frecuencia que equivale a mil millones de Hz

o mil MHz. Las velocidades de los procesadores del ordenador, de los buses y de las

interfaces se suelen medir en GHz.

GUI: sigla de “graphical user interface” (interfaz gráfica de usuario). Software que

interactúa con el usuario a través de menús, ventanas e iconos. La mayoría de los

programas que funcionan con sistemas operativos Windows disponen de interfaces

gráficas de usuario.

HTTP: sigla de “hypertext transfer protocol” (protocolo de transferencia

de hipertexto). Protocolo utilizado para intercambiar archivos entre ordenadores

conectados a Internet.

Hz: hercio. Unidad de medida de frecuencia que equivale a 1 ciclo por segundo.

Los ordenadores y dispositivos electrónicos suelen medirse en kilohercios (kHz),

megahercios (MHz), gigahercios (GHz) o terahercios (THz).

IC: sigla de “integrated circuit” (circuito integrado). Plaquita de material semi-

conductor, o chip, que contiene miles o millones de minúsculos componentes

electrónicos para su uso en equipos informáticos, de audio y de vídeo.

IDE: sigla de “integrated device electronics” (electrónica de dispositivos

integrados). Interfaz para dispositivos de almacenamiento masivo en los

que la controladora está integrada en la unidad de disco duro o de CD.

Glosario 203

IEEE 1394: sigla de “Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc.”.

Bus serie de alto rendimiento que se utiliza para conectar al ordenador dispositivos

compatibles con IEEE 1394, como cámaras digitales y reproductores de DVD.

integrado: adjetivo que generalmente se refiere a componentes que están ubicados

físicamente en la placa base del ordenador. También se conoce como incorporado.

IrDA: sigla de “Infrared Data Association” (Asociación de Datos por Infrarrojos).

Organización que crea estándares internacionales para las comunicaciones por

infrarrojos.

IRQ: sigla de “interrupt request” (petición de interrupción). Ruta electrónica

asignada a un dispositivo específico para que éste pueda comunicarse con el

procesador. Cada conexión del dispositivo debe tener una IRQ asignada. Si bien dos

dispositivos pueden compartir la misma asignación de IRQ, no pueden utilizarse

ambos dispositivos simultáneamente.

ISP: sigla de “Internet service provider” (proveedor de servicios de Internet).

Compañía que proporciona acceso a su servidor host para conectarse directamente

a Internet, enviar y recibir correo electrónico y acceder a páginas web. Por lo general,

el ISP proporciona un paquete de software, un nombre de usuario y números

de teléfono de acceso a cambio de una cuota.

Kb: kilobit. Unidad de datos que equivale a 1 024 bits. Unidad de medida

de la capacidad de los circuitos integrados de memoria.

KB: kilobyte. Unidad de datos que equivale a 1 024 bytes, aunque generalmente

se redondea a 1 000 bytes.

kHz: kilohercio. Unidad de medida de frecuencia que equivale a 1 000 Hz.

LAN: sigla de “local area network” (red de área local). Red de ordenadores que

abarca una pequeña área. Normalmente, una LAN comprende un edificio o unos

cuantos edificios próximos entre sí. Puede conectarse una LAN a otra LAN situada

a cualquier distancia a través de líneas telefónicas y ondas de radio para formar una

red de área amplia (WAN).

LCD: sigla de “liquid crystal display” (pantalla de cristal líquido). Tecnología

utilizada en las pantallas de los ordenadores portátiles y en las pantallas planas.

204 Glosario

lector de huellas digitales: escáner que utiliza la huella digital exclusiva de un

usuario para autenticar su identidad y proteger de este modo el acceso al ordenador.

LED: sigla de “light-emitting diode” (diodo emisor de luz). Componente

electrónico que emite una luz para indicar el estado del ordenador.

LPT: sigla de “line print terminal” (terminal de impresión de líneas). Designación

para una conexión paralela a una impresora u otro dispositivo paralelo.

MB/s: megabytes por segundo. Un millón de bytes por segundo. Generalmente,

esta unidad de medida se utiliza para velocidades de transferencia de datos.

Mb: megabit. Unidad de medida de la capacidad del chip de memoria que equivale

a 1 024 Kb.

MB: megabyte. Unidad de medida de almacenamiento de datos que equivale

a 1 048 576 bytes. 1 MB equivale a 1 024 KB. Cuando se refiere al almacenamiento

en unidades de disco duro, normalmente se redondea a 1 000 000 bytes.

Mbps: megabits por segundo. Un millón de bits por segundo. Esta unidad

de medida suele utilizarse para velocidades de transmisión de módems y redes.

memoria: área de almacenamiento de datos temporal del interior del ordenador.

Puesto que los datos de la memoria no son permanentes, se recomienda guardar

con frecuencia los archivos mientras se trabaja con ellos, y guardarlos siempre antes

de apagar el ordenador. El ordenador puede contener diferentes formas de memoria;

por ejemplo, RAM, ROM y memoria de vídeo. A menudo, la palabra memoria se

utiliza como sinónimo de RAM.

memoria de vídeo: memoria formada por chips de memoria dedicados a funciones

de vídeo. Por lo general, la memoria de vídeo es más rápida que la memoria

del sistema. La cantidad de memoria de vídeo instalada afecta principalmente

al número de colores que un programa puede mostrar.

MHz: megahercio. Unidad de medida de frecuencia equivalente a 1 millón de ciclos

por segundo. Las velocidades de los procesadores del ordenador, de los buses y

de las interfaces se suelen medir en MHz.

mini PCI: estándar para dispositivos periféricos integrados especializado en

las comunicaciones, como por ejemplo módems y NIC. Una minitarjeta PCI es

una tarjeta externa de tamaño reducido que ofrece las mismas funciones que

una tarjeta de expansión PCI estándar.

Glosario 205

minitarjeta: tarjeta pequeña diseñada para los dispositivos periféricos, como por

ejemplo las NIC de comunicaciones. Una minitarjeta ofrece las mismas funciones

que una tarjeta de expansión PCI estándar.

módem: dispositivo que permite al ordenador comunicarse con otros ordenadores

mediante líneas telefónicas analógicas. Existen tres tipos de módem: externo,

PC Card e interno. Generalmente, el módem se utiliza para conectarse a Internet

e intercambiar mensajes de correo electrónico.

modo de espera: modo de administración de energía que cierra todas las operaciones

innecesarias del ordenador para ahorrar energía.

modo de gráficos: modo de vídeo que puede definirse en términos de x píxeles

horizontales por y píxeles verticales por z colores. Los modos de gráficos pueden

mostrar una variedad ilimitada de formas y fuentes.

modo de hibernación: modo de administración de energía que guarda todo

el contenido de la memoria en un espacio reservado de la unidad de disco duro

y apaga el ordenador. Cuando se reinicia el ordenador, se recupera automáticamente

la información de la memoria que se ha guardado en la unidad de disco duro.

modo de pantalla dual: configuración de la pantalla que permite utilizar

un segundo monitor como extensión de la pantalla. También se conoce

como modo de pantalla extendida.

modo de pantalla extendida: configuración de la pantalla que permite utilizar

un segundo monitor como extensión de la pantalla. También se conoce como

modo de pantalla dual.

modo de vídeo: modo que describe la forma en que se muestran el texto y los gráfi-

cos en un monitor. El software orientado a gráficos (como los sistemas operativos

Windows) funciona en modos de vídeo que pueden definirse en términos

de x píxeles horizontales por y píxeles verticales por z colores. El software orientado

a caracteres (por ejemplo, los editores de texto) funciona en modos de vídeo que

pueden definirse en términos de x columnas por y filas de caracteres.

módulo de memoria: pequeña placa de circuito que contiene chips de memoria

y se conecta a la placa base.

módulo de viaje: dispositivo de plástico diseñado para acoplarse en el interior

del compartimiento para módulos de un ordenador portátil y reducir el peso

del ordenador.

206 Glosario

MP: megapíxel. Unidad de medida de resolución de imagen que se utiliza

en las cámaras digitales.

ms: milisegundo. Unidad de medida de tiempo que equivale a una milésima

de segundo. Los tiempos de acceso de los dispositivos de almacenamiento

suelen medirse en milisegundos.

NIC: véase adaptador de red.

ns: nanosegundo. Unidad de medida de tiempo que equivale a una milmillonésima

de segundo.

NVRAM: sigla de “nonvolatile random access memory” (memoria no volátil de

acceso aleatorio). Tipo de memoria que conserva la información cuando el

ordenador está apagado o deja de recibir corriente de la fuente de energía externa.

La NVRAM permite conservar información de configuración del ordenador como

la fecha, la hora y otras opciones que pueden configurarse.

panel de control: utilidad de Windows que permite modificar la configuración del

sistema operativo y del hardware, como por ejemplo, la configuración de la pantalla.

papel tapiz: diseño o imagen de fondo del escritorio de Windows. El papel tapiz

se cambia a través del Panel de control de Windows. También puede digitalizar

su fotografía favorita y utilizarla como papel tapiz.

partición: área física de almacenamiento de la unidad de disco duro que se asigna

a una o más áreas lógicas de almacenamiento, conocidas como unidades lógicas.

Cada partición puede contener varias unidades lógicas.

PC Card: tarjeta de E/S extraíble que cumple el estándar de PCMCIA. Algunos

de los tipos más habituales de PC Card son los módems y los adaptadores de red.

PC Card extendida: PC Card que sobresale de la ranura para PC Card cuando

está instalada.

PCI: sigla de “peripheral component interconnect” (interconexión de componentes

periféricos). Bus local que admite rutas de datos de 32 y 64 bits, y que proporciona

una ruta de datos de alta velocidad entre el procesador y dispositivos como el vídeo,

las unidades y las redes.

Glosario 207

PCI Express: modificación de la interfaz de PCI que aumenta la velocidad

de transferencia de datos entre el procesador y los dispositivos conectados a éste.

PCI Express puede transferir datos a velocidades de entre 250 MB/s y 4 GB/s. Si el

conjunto de chips de PCI Express y el dispositivo alcanzan velocidades diferentes,

funcionarán a la que sea menor.

PCMCIA: sigla de “Personal Computer Memory Card International Association”

(Asociación Internacional de Tarjetas de Memoria para Ordenadores Personales).

Organización que establece los estándares para las tarjetas PC Card.

PIO: sigla de “programmed input/output” (entrada/salida programada). Método

de transferencia de datos entre dos dispositivos a través del procesador como

parte de la ruta de datos.

píxel: punto en la pantalla del monitor. Los píxeles se organizan en filas y columnas

para crear una imagen. Una resolución de vídeo (por ejemplo, 800 x 600) se expresa

como el número de píxeles horizontales por el número de píxeles verticales.

placa base: placa de circuito principal del ordenador. Denominada también

placa madre.

Plug and Play: capacidad del ordenador de configurar dispositivos automática-

mente. Esta función permite la instalación y configuración automáticas de disposi-

tivos, así como la compatibilidad de éstos con el hardware existente, si el BIOS,

el sistema operativo y todos los dispositivos son compatibles con Plug and Play.

POST: sigla de “power-on self-test” (autoprueba de encendido). Conjunto

de programas de diagnóstico, cargados automáticamente mediante el BIOS,

que realizan pruebas básicas en los componentes principales del ordenador, como

la memoria, las unidades de disco duro y el vídeo. Si no se detectan problemas

durante la POST, el ordenador prosigue con el inicio.

procesador: chip del ordenador que interpreta y ejecuta las instrucciones de

los programas. A veces también se denomina CPU (unidad central de proceso).

programa de configuración: programa que se utiliza para instalar y configurar

hardware y software. El programa setup.exe o install.exe se incluye con la mayoría

de los paquetes de software de Windows. No se debe confundir el programa

de configuración con el programa de configuración del sistema.

programa de configuración del sistema: utilidad que actúa de interfaz entre

el hardware del ordenador y el sistema operativo. El programa de configuración

del sistema permite configurar en el BIOS opciones seleccionables por el usuario,

como la fecha y la hora o la contraseña del sistema. No cambie la configuración

de este programa a menos que sepa cuáles serán sus efectos en el ordenador.

208 Glosario

protector contra sobrevoltajes: dispositivo que evita que los picos de voltaje,

producidos por ejemplo durante una tormenta con aparato eléctrico, lleguen

al ordenador a través de la toma eléctrica. Los protectores contra sobrevoltajes

no protegen contra los rayos ni las bajadas de tensión, que se producen cuando

el nivel de voltaje cae más de un 20 por ciento respecto al nivel normal de la línea

de CA.

Las conexiones de red no están protegidas por los protectores contra sobrevoltajes.

Desconecte siempre el cable del conector de red durante una tormenta con aparato

eléctrico.

protegido contra escritura: se refiere a archivos o medios que no se pueden

modificar. Utilice la protección contra escritura si desea impedir que se modifiquen

o se destruyan los datos. Para proteger contra escritura un disquete de 3,5 pulgadas,

deslice su lengüeta de protección hacia la posición abierta.

PS/2: sigla de “Personal System/2”. Tipo de conector al que se conecta un teclado,

ratón o teclado numérico compatibles con PS/2.

PXE: sigla de “pre-boot execution environment” (entorno de ejecución

de preinicio). Estándar WfM (Wired for Management) que permite configurar

e iniciar de forma remota ordenadores conectados a una red que no disponen

de sistema operativo.

RAID: sigla de “redundant array of independent disks” (matriz redundante

de discos independientes). Método para proporcionar redundancia de datos.

Algunas de las implementaciones basadas en RAID más habituales son RAID 0,

RAID 1, RAID 5, RAID 10 y RAID 50.

RAM: sigla de “random-access memory” (memoria de acceso aleatorio).

Área principal de almacenamiento temporal para instrucciones de programas

y datos. La información almacenada en la RAM se pierde cuando se apaga

el ordenador.

ranura de expansión: conector situado en la placa base de algunos ordenadores

en el que se inserta una tarjeta de expansión para la conexión al bus del sistema.

resolución: nitidez y claridad de imagen que proporciona una impresora o que

presenta un monitor. Cuanto más alta sea la resolución, más nítida será la imagen.

resolución de vídeo: véase resolución.

Glosario 209

RFI: sigla de “radio frequency interference” (interferencia de radiofrecuencia).

Interferencia que se genera en radiofrecuencias comunes, de 10 kHz a 100 000 MHz.

Las radiofrecuencias están en el extremo más bajo del espectro de frecuencia

electromagnética y tienen más posibilidades de ser objeto de interferencias

que las radiaciones de frecuencia más alta, como las de infrarrojos y de luz.

ROM: sigla de “read-only memory” (memoria de sólo lectura). Memoria

que almacena datos y programas que el ordenador no puede eliminar ni grabar.

La memoria ROM, a diferencia de la RAM, conserva su contenido después de que se

apague el ordenador. En la memoria ROM se encuentran algunos de los programas

fundamentales para el funcionamiento del ordenador.

rpm: revoluciones por minuto. Número de revoluciones que se producen por

minuto. La velocidad de las unidades de disco duro suele medirse en rpm.

RTC: sigla de “real time clock” (reloj en tiempo real). Reloj de la placa base que

funciona con batería y que conserva la fecha y la hora después de que se apague

el ordenador.

RTCRST: sigla de “real-time clock reset” (restablecimiento del reloj en tiempo real).

Puente situado en la placa base de algunos ordenadores que puede utilizarse para

solucionar problemas.

S/PDIF: sigla de “Sony/Philips digital interface” (interfaz digital Sony/Philips).

Formato de archivo de transferencia de audio que permite transferir audio de un

archivo a otro sin necesidad de convertirlo a un formato analógico, lo que podría

ir en detrimento de la calidad del archivo.

SAI: sigla de “sistema de alimentación ininterrumpida”. Fuente de energía

de reserva que se utiliza cuando se produce una interrupción de la alimentación

o una caída a un nivel de voltaje inaceptable. Un SAI mantiene el ordenador

en funcionamiento durante un periodo de tiempo limitado mientras no hay

alimentación eléctrica. Los SAI generalmente proporcionan protección contra

sobrevoltajes y también pueden ofrecer regulación del voltaje. Los SAI pequeños

proporcionan alimentación por batería durante varios minutos, a fin de permitir

el cierre del ordenador.

SAS: sigla de “serial attached SCSI” (SCSI de conexión serie). Versión serie y más

rápida de la interfaz SCSI (en oposición a la arquitectura SCSI paralelo original).

210 Glosario

SATA: sigla de “serial ATA” (ATA serie). Versión serie y más rápida de la interfaz

ATA (IDE).

ScanDisk: utilidad de Microsoft que comprueba los archivos, las carpetas

y la superficie del disco duro en busca de errores. ScanDisk suele ejecutarse

cuando se reinicia el ordenador después de que éste haya dejado de responder.

SCSI: sigla de “small computer system interface” (interfaz de ordenador pequeño).

Interfaz de alta velocidad utilizada para conectar dispositivos a un ordenador,

como por ejemplo unidades de disco duro, unidades de CD, impresoras y escáneres.

La SCSI permite conectar muchos dispositivos mediante una única controladora.

A cada dispositivo se accede mediante un número de identificación individual

en el bus de la controladora SCSI.

SDRAM: sigla de “synchronous dynamic random-access memory” (memoria

dinámica de acceso aleatorio síncrona). Tipo de DRAM sincronizada con

la frecuencia de reloj óptima del procesador.

SDRAM DDR: sigla de “double-data-rate SDRAM” (SDRAM de velocidad doble

de datos). Tipo de SDRAM que duplica la velocidad del ciclo de la ráfaga de datos,

lo cual mejora el rendimiento del sistema.

secuencia de inicio: especifica el orden de los dispositivos desde los que el ordenador

intenta iniciarse.

sensor de infrarrojos: puerto que permite la transmisión de datos entre el ordenador

y los dispositivos compatibles con infrarrojos sin utilizar una conexión de cable.

SIM: sigla de “subscriber identity module” (módulo de identificación del abonado).

Una tarjeta SIM contiene un microchip que cifra las transmisiones de datos y voz.

Las tarjetas SIM se pueden utilizar en teléfonos y ordenadores portátiles.

software antivirus: programa diseñado para identificar, aislar y eliminar los virus

del ordenador.

sólo lectura: se refiere a datos o archivos que se pueden ver, pero que no se pueden

modificar ni eliminar. Un archivo puede tener un tipo de acceso de sólo lectura si:

• Reside en un disquete, CD o DVD protegido físicamente contra escritura.

• Se encuentra en un directorio de la red y el administrador del sistema

ha asignado derechos sólo a determinadas personas.

Glosario 211

Strike Zone™: área reforzada de la base de la plataforma que protege la unidad

de disco duro al actuar como dispositivo aislante cuando el ordenador experimenta

resonancias o se cae (tanto si está encendido como apagado).

SVGA: sigla de “super-video graphics array” (supermatriz de gráficos de vídeo).

Estándar de vídeo para tarjetas y controladoras de vídeo. Las resoluciones SVGA

más comunes son 800 x 600 y 1 024 x 768.

El número de colores y la resolución que puede mostrar un programa dependen

de las capacidades del monitor, la controladora de vídeo y sus controladores,

y de la cantidad de memoria de vídeo instalada en el ordenador.

S-Video y salida de TV: conector que se utiliza para conectar un televisor

o un dispositivo de audio digital al ordenador.

SXGA: sigla de “super-extended graphics array” (matriz de gráficos superampliada).

Estándar de vídeo para tarjetas y controladoras de vídeo que admite resoluciones

de hasta 1 280 x 1 024.

SXGA+: sigla de “super-extended graphics array plus” (matriz de gráficos superam-

pliada plus). Estándar de vídeo para tarjetas y controladoras de vídeo que admite

resoluciones de hasta 1 400 x 1 050.

TAPI: sigla de “telephony application programming interface” (interfaz de

programación de aplicaciones de telefonía). Interfaz que permite utilizar los

programas de Windows con una amplia gama de dispositivos de telefonía,

como los de voz, datos, fax y vídeo.

tarjeta de expansión:

placa de circuito que está instalada en una ranura de expansión

de la placa base en algunos ordenadores y que amplía las prestaciones del ordenador.

Las tarjetas de vídeo, de módem y de sonido son tarjetas de expansión.

tarjeta inteligente: tarjeta incorporada con un procesador y un chip de memoria.

Las tarjetas inteligentes pueden utilizarse para autenticar a un usuario en ordena-

dores compatibles con tarjetas inteligentes.

tecnología inalámbrica Bluetooth

: estándar de tecnología inalámbrica para

dispositivos de red de corto alcance (9 m) que permite que los dispositivos activados

se reconozcan automáticamente.

212 Glosario

tiempo de funcionamiento de la batería: periodo de tiempo (en minutos u horas)

durante el que una batería de ordenador portátil se mantiene cargada mientras

está suministrando energía al ordenador.

TPM: sigla de “trusted platform module” (módulo de plataforma segura).

Función de seguridad basada en el hardware que, combinada con software

de seguridad, mejora la seguridad de la red y del ordenador al activar funciones

como la protección de archivos y del correo electrónico.

UMA: sigla de “unified memory allocation” (asignación de memoria unificada).

Memoria de sistema asignada de forma dinámica al vídeo.

unidad de CD-RW: unidad que puede leer CD y grabar en discos CD-RW

(CD regrabables) y CD-R (CD grabables). En los discos CD-RW se puede

grabar varias veces, mientras que en los discos CD-R sólo se puede grabar una vez.

unidad de CD-RW/DVD: unidad, conocida también como unidad combinada,

que puede leer CD y DVD, así como grabar en discos CD-RW (CD regrabables)

y CD-R (CD grabables). En los discos CD-RW se puede grabar varias veces,

mientras que en los discos CD-R sólo se puede grabar una vez.

unidad de disco duro: unidad que lee y graba datos en un disco duro. Los términos

“unidad de disco duro” y “disco duro” suelen utilizarse indistintamente.

unidad de DVD+RW: unidad que puede leer DVD y la mayoría de los CD,

así como grabar en DVD+RW (DVD regrabables).

unidad óptica: unidad que utiliza tecnología óptica para leer datos de discos CD,

DVD o DVD+RW y grabar en ellos. Son unidades ópticas las unidades de CD,

de DVD y de CD-RW, y las unidades combinadas de CD-RW/DVD.

unidad Zip: unidad de disquete de alta capacidad desarrollada por Iomega

Corporation que utiliza discos extraíbles de 3,5 pulgadas denominados discos Zip.

Los discos Zip son un poco más grandes que los disquetes normales, aproximada-

mente el doble de gruesos y pueden almacenar hasta 100 MB de datos.

Glosario 213

USB: sigla de “universal serial bus” (bus serie universal). Interfaz de hardware

para dispositivos de baja velocidad como un teclado, un ratón, una palanca de

mando, un escáner, un juego de altavoces, una impresora, dispositivos de banda

ancha (DSL y módems por cable), dispositivos de imágenes y dispositivos de

almacenamiento, todos ellos compatibles con USB. Los dispositivos se conectan

directamente a un zócalo de cuatro patas del ordenador o a un concentrador de

varios puertos que se conecta al ordenador. Los dispositivos USB pueden conectarse

y desconectarse mientras el ordenador está encendido, y también pueden conectarse

entre sí para formar una conexión secuencial.

UTP: sigla de “unshielded twisted pair” (par trenzado no apantallado). Tipo

de cable utilizado en la mayoría de las redes telefónicas y en algunas redes de

ordenadores. Los pares de cables no apantallados están trenzados como protección

contra las interferencias electromagnéticas, en lugar de utilizar un revestimiento

metálico en cada par de cables como medida de protección contra las interferencias.

UXGA: sigla de “ultra extended graphics array” (matriz de gráficos ultraampliada).

Estándar de vídeo para tarjetas y controladoras de vídeo que admite resoluciones

de hasta 1 600 x 1 200.

V: voltio. Unidad de medida del potencial eléctrico o la fuerza electromotriz.

Se produce 1 V en una resistencia de 1 ohmio cuando pasa por ella una corriente

de 1 amperio.

velocidad del bus: velocidad, expresada en MHz, a la que un bus puede transferir

información.

vida útil de la batería: periodo de tiempo (en años) durante el que una batería

de ordenador portátil puede agotarse y recargarse.

virus: programa diseñado para ocasionar problemas o destruir datos almacenados

en el ordenador. Un programa de virus pasa de un ordenador a otro a través de un

disco infectado, software descargado de Internet o archivos que se adjuntan en los

mensajes de correo electrónico. Cuando se inicia un programa infectado, también

se inicia el virus asociado.

Un tipo común de virus es el de inicio, que se almacena en los sectores de inicio

de un disquete. Si se deja el disquete en la unidad al apagar el ordenador y después

se inicia el ordenador, éste se infecta cuando lee los sectores de inicio del disquete en

busca del sistema operativo. Una vez que el ordenador está infectado, el virus de

inicio puede reproducirse en todos los disquetes en los que se lea o grabe en ese

ordenador hasta que se erradique el virus.

214 Glosario

W: vatio. Unidad de medida de la potencia eléctrica. Un vatio es 1 amperio

de corriente que fluye a 1 voltio.

Wh: vatios por hora. Unidad de medida utilizada generalmente para indicar

la capacidad aproximada de una batería. Por ejemplo, una batería de 66 Wh

puede suministrar 66 W de potencia durante 1 hora o 33 W durante 2 horas.

WLAN: sigla de “wireless local area network” (red de área local inalámbrica).

Serie de ordenadores interconectados que se comunican entre sí a través de

las ondas aéreas mediante puntos de acceso o enrutadores inalámbricos para

proporcionar acceso a Internet.

WWAN: sigla de “wireless wide area network” (red de área amplia inalámbrica).

Red de datos de alta velocidad inalámbrica que utiliza tecnología móvil y cubre

un área geográfica mayor que una WLAN.

WXGA: sigla de “wide-aspect extended graphics array” (matriz de gráficos ampliada

de aspecto ancho). Estándar de vídeo para tarjetas y controladoras de vídeo que

admite resoluciones de hasta 1 280 x 800.

XGA: sigla de “extended graphics array” (matriz de gráficos ampliada). Estándar

de vídeo para tarjetas y controladoras de vídeo que admite resoluciones de hasta

1 024 x 768.

ZIF: sigla de “zero insertion force” (fuerza de inserción cero). Tipo de zócalo

o conector que permite instalar o extraer un chip del ordenador sin necesidad

de ejercer presión en el chip ni en el zócalo.

zip: formato común de compresión de datos. Los archivos que se han comprimido

con el formato zip se denominan archivos zip y suelen tener la extensión de nombre

de archivo .zip. Una clase especial de archivo comprimido zip es el archivo autoex-

traíble, cuya extensión es .exe. Puede descomprimir un archivo autoextraíble

haciendo doble clic en él.

Índice 215

Índice

alimentación

problemas, 65

altavoces

problemas, 68

volumen, 68

archivo de ayuda

Centro de ayuda y soporte

técnico de Windows, 14

asistencia

política, 184

ponerse en contacto con

Dell, 186, 193

asistentes

Asistente para compatibilidad

de programas, 59

Asistente para configuración

de red, 48

Asistente para transferencia

de archivos y

configuraciones, 46

ATA serie, 122

audio. Véase sonido

batería

problemas, 52

sustituir, 144

BIOS, 174

CD, 27

reproducir, 25

CD/DVD, unidad

extraer, 137

instalar, 139, 141

problemas, 53

CD-RW, unidad

problemas, 54

Centro de ayuda y soporte

técnico, 14

códigos de sonido, 75

colocar la tapa del panel

de la unidad, 133

comprobación de disco, 54

conexión a Internet

configurar, 50

información, 49

opciones, 49

configuración

programa de configuración

del sistema, 174

configuración de CMOS

borrar, 180

conflictos

incompatibilidades de software

y hardware, 87

conflictos de IRQ, 87

216 Índice

contraseña

borrar, 179

puente, 179

contrato de licencia para

el usuario final, 11

controladores, 84

identificar, 84

información, 84

reinstalar, 85

reinstalar manualmente, 87

copiar CD

cómo, 28

información general, 27

sugerencias útiles, 30

copiar DVD

cómo, 28

información general, 27

sugerencias útiles, 30

correo electrónico

problemas, 55

cubierta

colocar, 167

extraer, 97

Dell

página web de asistencia, 13

política de asistencia técnica, 184

ponerse en contacto, 186, 193

Dell Diagnostics, 80

DellConnect, 187

diagnósticos

códigos de sonido, 75

Dell, 80

diagrama de configuración, 11

disco duro, unidad

extraer, 123

instalar, 124

instalar segunda, 126

problemas, 54

disquete, unidad

extraer, 128

instalar, 130

documentación

contrato de licencia para

el usuario final, 11

diagrama de configuración, 11

en línea, 13

ergonomía, 11

garantía, 11

Guía de información del

producto, 11

localizar información, 11

normativas, 11

seguridad, 11

Drivers and Utilities, CD, 86

Drivers and Utilities,

soporte multimedia, 86

DVD, 27

reproducir, 25

DVD, unidad

problemas, 53

Índice 217

embellecedor

colocar, 119

extraer, 118

encendido

botón, 17

energía

administrar, 35

ahorrar, 35

modo de espera, 36

modo de hibernación, 37

opciones avanzadas, 39

error, mensajes

códigos de sonido, 75

solución de problemas, 56

escáner

problemas, 67

especificaciones

alimentación, 172

ambientales, 173

audio, 170

bus de expansión, 170

conectores, 171

controles e indicadores

luminosos, 172

físicas, 173

información del ordenador, 169

memoria, 169

procesador, 169

técnicas, 169

unidades, 171

vídeo, 169

etiquetas

etiqueta de servicio, 12, 15

Microsoft Windows, 12

extraer la placa de metal

frangible del FlexBay, 132

extraer memoria, 109

Guía de información

del producto, 11

hardware

códigos de sonido, 75

conflictos, 87

Dell Diagnostics, 80

impresora

cable, 23

conectar, 23

configurar, 23

problemas, 66

USB, 23

indicador luminoso de

alimentación

condiciones, 65

información sobre ergonomía, 11

información sobre la garantía, 11

información sobre

normativas, 11

218 Índice

iniciar

desde un dispositivo USB, 178

iniciar Dell Diagnostics desde el

CD Drivers and Utilities, 81

iniciar Dell Diagnostics desde

la unidad de disco duro, 80

instalar piezas

antes de comenzar, 95

herramientas recomendadas, 95

instrucciones de seguridad, 11

Internet

problemas, 55

lector de tarjetas multimedia

extraer, 134

instalar, 134-135

problemas, 61

utilizar, 31

localizar información, 11

memoria

instalar, 107

problemas, 62

mensajes

error, 56

módem

problemas, 55

modo de espera, 36

modo de hibernación, 37

monitor

conectar dos, 33-34

conectar DVI, 33-34

conectar televisor, 33, 35

conectar VGA, 33-34

configuración de la pantalla, 35

difícil de leer, 71

en blanco, 70

modo de clonación, 35

modo de escritorio ampliado, 35

números de teléfono, 193

ordenador

códigos de sonido, 75

componentes internos, 99

no responde, 58

restaurar al estado anterior, 88-89

se bloquea, 58-59

vista interior, 99

página web de asistencia, 13

panel de E/S

colocar, 155

panel de la unidad, 117

PC Restore, 91

PCI, tarjetas

extraer, 116

instalar, 111

Índice 219

placa base, 100

placa madre. Véase placa base

plan de energía en Vista, 38

ponerse en contacto

con Dell, 193

problemas

ajuste del volumen, 69

alimentación, 65

batería, 52

códigos de sonido, 75

compatibilidad de programas

y Windows, 59

condiciones del indicador

luminoso de alimentación, 65

conflictos, 87

correo electrónico, 55

Dell Diagnostics, 80

el monitor aparece en blanco, 70

el ordenador no responde, 58

el ordenador se bloquea, 58-59

escáner, 67

generales, 58

impresora, 66

Internet, 55

la pantalla aparece en blanco, 70

lector de tarjetas multimedia, 61

memoria, 62

mensajes de error, 56

módem, 55

monitor difícil de leer, 71

pantalla azul, 59

pantalla difícil de leer, 71

política de asistencia técnica, 184

ratón, 62

red, 64

problemas (continuación)

restaurar al estado anterior, 88-89

software, 59-60

sonido y altavoces, 68

sugerencias para la solución

de problemas, 51

teclado, 57

un programa no responde, 59

un programa se bloquea, 59

unidad de CD, 53

unidad de CD-RW, 54

unidad de disco duro, 54

unidad de DVD, 53

unidades, 52

programa de configuración

del sistema

acceder, 174

información, 174

opciones, 175

pantallas, 175

ratón

problemas, 62

red

Asistente para configuración

de red, 48

configurar, 47

problemas, 64

reinstalar

Windows Vista, 89

reproducir CD y DVD, 25

220 Índice

ResourceCD

Dell Diagnostics, 80

Restaurar sistema, 88-89

S.M.A.R.T, 79

SATA. Véase ATA serie

secuencia de inicio

cambiar, 178

información, 177

valores de la opción, 177

servicio, etiqueta, 12, 15

sistema operativo

reinstalar Windows Vista, 89

software

conflictos, 87

problemas, 59-60

solución de problemas

Centro de ayuda y soporte

técnico, 14

conflictos, 87

Dell Diagnostics, 80

restaurar al estado anterior, 88-89

solucionador de problemas de

hardware, 87

sugerencias, 51

sonido

problemas, 68

volumen, 68

tapa del panel de la unidad

colocar, 133, 143-144

extraer, 133, 144

tarjetas

extraer PCI, 116

instalar PCI, 111

PCI, 110

ranuras, 110

tipos admitidos, 110

teclado

problemas, 57

técnica, asistencia

política, 184

teléfono, números, 193

televisor

conectar al ordenador, 33, 35

transferir información a un

ordenador nuevo, 46

unidad FlexBay

lector de tarjetas multimedia, 16

unidades, 120

ATA serie, 122

extraer unidad de CD/DVD, 137

extraer unidad de disco duro, 123

extraer unidad de disquete, 128

instalar unidad de

CD/DVD, 139, 141

instalar unidad de disco duro, 124

instalar unidad de disquete, 130

Índice 221

unidades (continuación)

problemas, 52

segunda unidad de disco

duro, 126

unidad de disco duro, 122

USB

iniciar desde dispositivos, 178

utilizar la función Revertir

al controlador anterior

de Windows, 85

volumen

ajustar, 69

Windows Vista

Asistente para compatibilidad

de programas, 59

Asistente para configuración

de red, 48

Asistente para transferencia

de archivos y

configuraciones, 46

Centro de ayuda y soporte

técnico, 14

escáner, 68

reinstalar, 89

Restaurar sistema, 88-89

Revertir al controlador

anterior, 85

solucionador de problemas

de hardware, 87

222 Índice

Dell Inspiron 531 El manual del propietario

Marca: Dell

Modelo: Inspiron 531

Tipo: El manual del propietario

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