Dell Dimension E521 El manual del propietario

Tipo
El manual del propietario
www.dell.com | support.dell.com
Dell™ Dimension™ E521
Manual del propietario
Modelo DCSM
FlexBay para unidad de
disquete o lector de tarjetas
multimedia opcionales
Indicador luminoso
de actividad de la
unidad de disco duro
Conector para micrófono
Conector para auriculares
Indicador luminoso de actividad
de la unidad de CD o DVD
Botón de expulsión del CD o DVD
Indicadores luminosos
de diagnóstico
Conectores USB 2.0 (2)
Pestillo de liberación
de la cubierta
Etiqueta de servicio
Botón de encendido/
indicador luminoso de
actividad de alimentación
Notas, avisos y precauciones
NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar mejor el ordenador.
AVISO: un AVISO indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, e informa de cómo evitar
el problema.
PRECAUCIÓN: un mensaje de PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños materiales, lesiones o incluso la muerte.
Abreviaturas y siglas
Para ver una lista completa de las abreviaturas y las siglas, consulte el “Glosario” en la página 159.
Si ha adquirido un ordenador Dell™ de la serie n, las referencias a los sistemas operativos Microsoft
®
Windows
®
que aparezcan en este documento no serán aplicables.
____________________
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o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.
Modelo DCSM
Julio de 2007 P/N MW453 Rev. A03
Contenido 3
Contenido
Localización de información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1 Instalación y uso del ordenador
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Vista frontal del ordenador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Vista posterior del ordenador
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Conectores del panel posterior
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Configuración de la impresora
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Cable de impresora
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Conexión de una impresora
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Conexión a Internet
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Configuración de la conexión a Internet
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Reproducción de CD y DVD
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Ajuste del volumen
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Ajuste de la imagen
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Copia de CD y DVD
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Cómo copiar un CD o DVD
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Uso de CD y DVD en blanco
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Sugerencias útiles
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Uso de un lector de tarjetas multimedia (opcional)
. . . . . . . . . . . . . . . 25
Conexión de dos monitores
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Conexión de dos monitores con conectores VGA
. . . . . . . . . . . . . 26
Conexión de un monitor con un conector VGA y un monitor
con un conector DVI
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Conexión de un televisor
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Cambio de la configuración de la pantalla
. . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Configuración de una red particular y de oficina
. . . . . . . . . . . . . . . . 28
Conexión a un adaptador de red
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Asistente para configuración de red
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
4 Contenido
Administración de energía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Modo de espera
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Modo de hibernación
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Propiedades de Opciones de energía
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Activación de la tecnología Cool ’n’ Quiet™
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Configuraciones RAID
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Configuración RAID 1
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Configuración de las unidades de disco duro para RAID
. . . . . . . . . 34
Uso de la utilidad Nvidia MediaShield para ROM
. . . . . . . . . . . . . 35
Uso de Nvidia MediaShield
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
2 Solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Sugerencias para la solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Problemas con la batería
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Problemas con las unidades
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Problemas con las unidades de CD y DVD
. . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Problemas con la unidad de disco duro
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet
. . . . . . . . . . 40
Mensajes de error
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Problemas con el teclado
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Bloqueos y problemas de software
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
El ordenador no se enciende
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
El ordenador no responde
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Un programa no responde
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Un programa se bloquea repetidamente
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Un programa está diseñado para un sistema operativo
Microsoft
®
Windows
®
anterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Aparece una pantalla azul
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Otros problemas de software
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Problemas con el lector de tarjetas multimedia
. . . . . . . . . . . . . . . . 45
Problemas con la memoria
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Problemas con el ratón
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Problemas con la red
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Contenido 5
Problemas con la alimentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Problemas con la impresora
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Problemas con el escáner
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Problemas con el sonido y los altavoces
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Los altavoces no emiten ningún sonido
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Los auriculares no emiten ningún sonido
. . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Problemas con el vídeo y el monitor
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
La pantalla aparece en blanco
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Resulta difícil leer la pantalla
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
3 Herramientas de solución de problemas . . . . . . . . . . . . . 55
Indicadores luminosos de diagnóstico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Menú principal de Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Controladores
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
¿Qué es un controlador?
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Identificación de controladores
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Reinstalación de controladores
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Solución de incompatibilidades de software y hardware
. . . . . . . . . . . 63
Restauración del sistema operativo
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Uso de la función Restaurar sistema de Microsoft
Windows XP . . . . . 63
Uso de Dell PC Restore
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Uso del CD del sistema operativo
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
4 Extracción e instalación de piezas . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Antes de comenzar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Herramientas recomendadas
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Apagado del ordenador
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Antes de manipular el interior del ordenador
. . . . . . . . . . . . . . . 70
Extracción de la cubierta del ordenador
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Vista interior del ordenador
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Componentes de la placa base
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
6 Contenido
Memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Pautas para la instalación de memoria
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Direccionamiento de la memoria con configuraciones de 4 GB
. . . . . . 75
Instalación de la memoria
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Extracción de la memoria
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Tarjetas
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Tarjetas PCI
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Tarjetas PCI Express
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Panel de la unidad
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Extracción del panel de la unidad
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Extracción de la tapa del panel de la unidad
. . . . . . . . . . . . . . . . 92
Colocación de la tapa del panel de la unidad
. . . . . . . . . . . . . . . 92
Colocación del panel de la unidad
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Unidades
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Conexiones de cable de unidad recomendadas
. . . . . . . . . . . . . . 94
Conexión de los cables de la unidad
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Conectores de interfaz de la unidad
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Conexión y desconexión de los cables de la unidad
. . . . . . . . . . . . 96
Unidades de disco duro
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Extracción de una unidad de disco duro
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Instalación de una unidad de disco duro
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Adición de una segunda unidad de disco duro
. . . . . . . . . . . . . . 100
Unidad de disquete
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Extracción de una unidad de disquete
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Instalación de una unidad de disquete
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Lector de tarjetas multimedia
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Extracción del lector de tarjetas multimedia
. . . . . . . . . . . . . . . 106
Instalación de un lector de tarjetas multimedia
. . . . . . . . . . . . . 108
Unidad de CD/DVD
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Extracción de una unidad de CD/DVD
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Instalación de una unidad de CD/DVD
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Batería
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Sustitución de la batería
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Colocación de la cubierta del ordenador
. . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Contenido 7
5 Apéndice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Especificaciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Programa de configuración del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Información general
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Acceso al programa de configuración del sistema
. . . . . . . . . . . 122
Opciones del programa de configuración del sistema
. . . . . . . . . . 123
Secuencia de inicio
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Borrado de contraseñas olvidadas
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Borrado de la configuración de CMOS
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Limpieza del ordenador
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Ordenador, teclado y monitor
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Ratón
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Unidad de disquete
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
CD y DVD
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Política de asistencia técnica de Dell (sólo para EE. UU.)
. . . . . . . . . . 133
Definición de software y dispositivos periféricos
“instalados por Dell”
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Definición de software y dispositivos periféricos
“de terceros”
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Aviso de la FCC (sólo para EE. UU.)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Clase B de la FCC
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Cómo ponerse en contacto con Dell
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Glosario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Índice
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
8 Contenido
Localización de información 9
Localización de información
NOTA: algunos de los medios y funciones que se describen pueden ser opcionales y no incluirse con
su ordenador. Algunos de los medios o funciones pueden no estar disponibles en determinados países.
NOTA: el ordenador puede incluir información adicional.
¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo
Información sobre la garantía
Términos y condiciones (sólo para EE. UU.)
Instrucciones de seguridad
Información sobre normativas
Información sobre ergonomía
Contrato de licencia para el usuario final
Guía de información del producto de Dell™
Cómo configurar el ordenador
Diagrama de instalación
10 Localización de información
Etiqueta de servicio y código de servicio rápido
Etiqueta de licencia de Microsoft Windows
Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft
®
Windows
®
Estas etiquetas se encuentran en el ordenador.
•Utilice la etiqueta de
servicio para identificar
su ordenador cuando
vaya a
support.dell.com
o al ponerse en contacto
con el servicio
de asistencia.
•Utilice el código
de servicio rápido
cuando se ponga
en contacto con el
servicio de asistencia
para conseguir una
gestión más eficiente
de su llamada.
Soluciones: consejos y sugerencias para la solución
de problemas, artículos de técnicos, cursos en línea
y preguntas frecuentes
Comunidad: conversaciones en línea con otros
clientes de Dell
Actualizaciones: información de actualización
de componentes, como por ejemplo la memoria,
la unidad de disco duro y el sistema operativo
Atención al cliente: información de contacto,
llamada al servicio de asistencia técnica y estado de los
pedidos, información sobre garantías y reparaciones
Servicio y asistencia: estado de las llamadas al servicio
de asistencia técnica e historial de asistencia, contrato
de servicio y conversaciones en línea con el personal
de asistencia técnica
Consulta: documentación del ordenador, información
de la configuración del ordenador, especificaciones
de productos y documentos técnicos
Descargas: controladores certificados,
parches y actualizaciones de software
Página web de asistencia de Dell: support.dell.com
NOTA: seleccione su región para ver la página
de asistencia correspondiente.
NOTA: los clientes de corporaciones, de administraciones
públicas y del sector educativo también pueden utilizar la
página web de asistencia preferente de Dell personalizada
(premier.support.dell.com).
¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo
Localización de información 11
Desktop System Software (DSS): si reinstala
el sistema operativo, también debe reinstalar la
utilidad DSS. DSS proporciona actualizaciones
críticas para el sistema operativo y soporte para las
unidades de disquete USB de 3,5 pulgadas, unidades
ópticas y dispositivos USB de Dell™. DSS es necesario
para que el ordenador Dell funcione correctamente.
El software detecta automáticamente el ordenador
y el sistema operativo e instala las actualizaciones
adecuadas según la configuración.
Para descargar
Desktop
System Software:
1
Vaya a
support.dell.com
y haga clic en
Downloads
(Descargas).
2
Especifique la etiqueta de servicio o el modelo
del producto.
3
En el menú desplegable
Download Category
(Categoría de descarga), haga clic en
All
(Todas).
4
Seleccione el sistema operativo y el idioma, y haga
clic en
Submit
(Enviar).
5
En
Select a Device
(Seleccione un dispositivo),
vaya a
System and Configuration Utilities
(Utilidades del sistema y de configuración)
y haga clic en
Dell Desktop System Software
.
Cómo utilizar Windows XP
Cómo trabajar con programas y archivos
Cómo personalizar el escritorio
Centro de ayuda y soporte técnico de Windows
1
Haga clic en
Inicio
Ayuda y soporte técnico
.
2
Escriba una palabra o frase que describa el problema
y luego haga clic en el icono de flecha.
3
Haga clic en el tema que describa el problema.
4
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo
12 Localización de información
Instalación y uso del ordenador 13
Instalación y uso del ordenador
Vista frontal del ordenador
1 Pestillo de liberación
de la cubierta
Utilice este pestillo para extraer la cubierta. Consulte
“Extracción de la cubierta del ordenador” en la página 71.
2 Ubicación de la etiqueta
de servicio
La etiqueta de servicio sirve para identificar el ordenador cuando visite
la página web de asistencia de Dell o cuando llame al servicio de
asistencia técnica.
3 Botón de expulsión
de CD o DVD
Presione este botón para expulsar un disco de la unidad de CD o DVD.
2
1
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
14 Instalación y uso del ordenador
4 Indicador luminoso
de actividad de la unidad
de CD o DVD
Este indicador luminoso está encendido mientras el ordenador
lee datos de la unidad de CD o DVD.
5 Unidad FlexBay Puede contener una unidad de disquete o un lector de tarjetas
multimedia opcionales. Para obtener información sobre el uso del
lector de tarjetas multimedia, consulte “Uso de un lector de tarjetas
multimedia (opcional)” en la página 25.
6 Conector para micrófono Utilice el conector para micrófono para conectar un micrófono de PC
para la entrada de voz o música a un programa de sonido o de telefonía.
En ordenadores con tarjeta de sonido, el conector para micrófono se
encuentra en la tarjeta.
7 Conector para auriculares Utilice este conector para conectar auriculares y la mayoría
de los altavoces.
8 Indicadores luminosos
de diagnóstico (4)
Utilice estos indicadores luminosos como ayuda para
solucionar problemas del ordenador basándose en el código
de diagnóstico. Para obtener más información, consulte
“Indicadores luminosos de diagnóstico” en la página 55.
9 Indicador luminoso
de actividad del disco duro
El indicador luminoso de actividad de la unidad de disco duro se
enciende cuando el ordenador lee o graba datos en la unidad de disco
duro. Este indicador luminoso también puede encenderse cuando
un dispositivo, como por ejemplo el reproductor de CD, está en
funcionamiento.
10 Botón de encendido,
indicador luminoso
de alimentación
Presione el botón de encendido para encender el ordenador.
El indicador luminoso del centro de este botón indica el estado
de la alimentación. Para obtener más información, consulte “Controles
e indicadores luminosos” en la página 120.
AVISO: para evitar la pérdida de datos, no utilice el botón
de encendido para apagar el ordenador. En su lugar, apague
el ordenador mediante el sistema operativo.
11 Conectores USB 2.0 (2)
Utilice los conectores USB frontales para los dispositivos que conecte
ocasionalmente, como por ejemplo palancas de mando y cámaras, o para
los dispositivos USB de inicio. Para obtener más información sobre cómo
iniciar el ordenador desde un dispositivo USB, consulte “Opciones del
programa de configuración del sistema” en la página 123. Se recomienda
utilizar los conectores USB posteriores para los dispositivos que están
conectados habitualmente, como impresoras y teclados.
Instalación y uso del ordenador 15
Vista posterior del ordenador
12 Rejillas de ventilación Para conseguir una refrigeración adecuada, no bloquee las rejillas
de ventilación.
AVISO: procure que haya un espacio de cinco centímetros como
mínimo entre todas las rejillas y los objetos que tengan cerca.
AVISO: mantenga el área de ventilación limpia y sin polvo para
garantizar que el ordenador esté bien ventilado. Para limpiar esta
área, utilice únicamente un paño seco a fin de evitar daños
causados por la humedad.
1 Selector de voltaje Para obtener más información, consulte las instrucciones de seguridad
incluidas en la Guía de información del producto.
2 Conector de alimentación Utilice este conector para conectar el cable de alimentación.
3 Conectores del panel posterior Enchufe los dispositivos USB, de audio y de otro tipo en el conector
apropiado. Para obtener más información, consulte “Conectores del
panel posterior” en la página 16.
4 Ranuras para tarjeta Conectores de acceso a las tarjetas PCI y PCI Express instaladas.
1
3
4
2
16 Instalación y uso del ordenador
Conectores del panel posterior
1 Indicador luminoso
de integridad del enlace
Luz verde: existe una conexión correcta entre una red a 10 Mbps y el ordenador.
Luz naranja: existe una conexión correcta entre una red a 100 Mbps
yelordenador.
Luz apagada: el ordenador no detecta ninguna conexión física a la red.
2 Conector del adaptador
de red
Para conectar el ordenador a una red o un dispositivo de banda ancha, enchufe
un extremo del cable de red en un puerto de red, en un dispositivo de red o en
un dispositivo de banda ancha. Enchufe el otro extremo del cable de red en el
conector del adaptador de red, situado en el panel posterior del ordenador.
Cuando el cable de red se haya enchufado correctamente, oirá un clic.
NOTA: no enchufe un cable telefónico en el conector de red.
En ordenadores con tarjeta de conector de red, utilice el conector de la tarjeta.
Se recomienda utilizar cables y conectores de la categoría 5 para la red. Si debe
utilizar cables de categoría 3, fuerce la velocidad de la red a 10 Mbps para
garantizar un funcionamiento fiable.
3 Indicador luminoso
de actividad de la red
Emite una luz amarilla parpadeante cuando el ordenador transmite o recibe datos
a través de la red. Si hay un gran volumen de tráfico en la red, la luz del indicador
luminoso puede parecer fija en lugar de parpadeante.
4 Conector para
sonido envolvente
Utilice el conector negro para sonido envolvente para conectar altavoces
multicanal.
1
2
8
7
3
4
5
6
10
11
9
Instalación y uso del ordenador 17
Configuración de la impresora
AVISO: antes de conectar una impresora al ordenador, complete la configuración del sistema operativo.
Consulte la documentación incluida con la impresora para ver información de configuración,
incluidos los procedimientos para:
Obtener e instalar los controladores actualizados
Conectar la impresora al ordenador
Cargar el papel e instalar el cartucho de tóner o de tinta
Para obtener asistencia técnica, consulte el manual del propietario de la impresora o póngase en contacto
con el fabricante.
5 Conector de línea
de entrada
Utilice el conector azul de línea de entrada para conectar un dispositivo
de grabación/reproducción, como un reproductor de casetes, de CD o de vídeo.
En ordenadores con tarjeta de sonido, utilice el conector de la tarjeta.
6 Conector de línea
de salida
Utilice el conector verde de línea de salida (disponible en ordenadores con
sonido integrado) para conectar auriculares y la mayoría de los altavoces
con amplificadores integrados.
En ordenadores con tarjeta de sonido, utilice el conector de la tarjeta.
7 Micrófono Utilice el conector rosa para conectar un micrófono de PC para la entrada de voz
o música a un programa de sonido o de telefonía.
En ordenadores con tarjeta de sonido, el conector para micrófono se encuentra
en la tarjeta.
8 Conector para sonido
envolvente lateral
Utilice el conector plateado para proporcionar sonido envolvente mejorado para
ordenadores equipados con altavoces 7.1.
En ordenadores con tarjeta de sonido, el conector para micrófono se encuentra
en la tarjeta.
9 Conector central/para
tonos graves
Utilice el conector amarillo para conectar un altavoz a un canal de audio LFE
(efectos de baja frecuencia).
10 Conectores USB 2.0 (4) Utilice los conectores USB posteriores para los dispositivos que están conectados
habitualmente, como impresoras y teclados.
Se recomienda utilizar los conectores USB frontales para los dispositivos que
conecte ocasionalmente, como por ejemplo palancas de mando y cámaras.
11 Conector de vídeo VGA Conecte el cable VGA del monitor al conector VGA del ordenador.
En ordenadores con tarjeta de vídeo, utilice el conector de la tarjeta.
18 Instalación y uso del ordenador
Cable de impresora
La impresora se conecta al ordenador mediante un cable USB. Es posible que con la impresora no se
suministre el cable de impresora, de modo que si compra uno, asegúrese de que es compatible con la
impresora. Si ha adquirido un cable de impresora al mismo tiempo que el ordenador, puede que el cable
esté incluido en la caja del ordenador.
Conexión de una impresora
NOTA: es posible conectar dispositivos USB mientras el ordenador está encendido.
1
Complete la configuración del sistema operativo, si todavía no lo ha hecho.
2
Conecte el cable de impresora USB a los conectores USB del ordenador y de la impresora.
Los conectores USB sólo admiten una posición de encaje.
3
Encienda la impresora y luego encienda el ordenador. Si aparece la ventana
Asistente para agregar
nuevo hardware
, haga clic en
Cancelar
.
4
Instale el controlador de la impresora, si es necesario. Consulte la documentación incluida con
la impresora.
1 Conector USB del ordenador 2 Cable de impresora USB 3 Conector USB de la impresora
2
1
3
Instalación y uso del ordenador 19
Conexión a Internet
NOTA: los proveedores de servicios de Internet (ISP) y sus ofertas difieren según el país.
Para conectarse a Internet, se necesitan un módem o una conexión de red y un proveedor de servicios
de Internet (ISP). El ISP puede ofrecerle una o varias de las opciones de conexión a Internet siguientes:
Conexiones telefónicas con acceso a Internet a través de una línea telefónica. Las conexiones de este
tipo son considerablemente más lentas que las conexiones DSL y de módem por cable.
Conexiones DSL con acceso a Internet de alta velocidad a través de la línea telefónica existente. Este
tipo de conexión permite acceder a Internet y utilizar simultáneamente el teléfono en la misma línea.
Conexiones de módem por cable con acceso a Internet de alta velocidad a través de la línea
de televisión por cable local.
Si utiliza una conexión telefónica, conecte una línea telefónica al conector de módem del ordenador
y a la toma telefónica de pared antes de configurar la conexión a Internet. Si utiliza una conexión DSL
o de módem por cable, póngase en contacto con su ISP para obtener las instrucciones de configuración.
Configuración de la conexión a Internet
Para configurar una conexión a Internet con un acceso directo del escritorio proporcionado por un ISP:
1
Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas.
2
Haga doble clic en el icono del
ISP en el escritorio de Microsoft
®
Windows
®
.
3
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la configuración.
Si no dispone de un icono del ISP en el escritorio o si desea configurar una conexión a Internet
con otro ISP:
1
Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas.
2
Haga clic en el botón
Inicio
y seleccione
Internet Explorer
.
Aparece el
Asistente para conexión nueva
.
3
Haga clic en
Conectarse a Internet
.
4
En la ventana siguiente, haga clic en la opción apropiada:
Si no tiene ningún ISP y desea seleccionar uno, haga clic en
Elegir de una lista de proveedores
de servicios Internet (ISP)
.
Si su ISP ya le ha proporcionado la información de configuración, pero no dispone de un CD
de configuración, haga clic en
Establecer mi conexión manualmente
.
Si dispone de un CD, haga clic en
Usar el CD que tengo de un proveedor de servicios Internet (ISP)
.
5
Haga clic en
Siguiente
.
Si ha seleccionado
Establecer mi conexión manualmente
, siga con el paso 6. En caso contrario,
siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la configuración.
NOTA: si no sabe qué tipo de conexión debe seleccionar, póngase en contacto con su ISP.
20 Instalación y uso del ordenador
6
Haga clic en la opción apropiada de
¿Cómo desea conectar a Internet?
y haga clic en
Siguiente
.
7
Utilice la información de configuración proporcionada por el ISP para completar la configuración.
Si tiene problemas para conectarse a Internet, consulte “Problemas con el correo electrónico, el módem
e Internet” en la página 40. Si no puede conectarse a Internet, pero sí ha podido en ocasiones anteriores,
es probable que el servicio del ISP se haya interrumpido. Póngase en contacto con su ISP para
comprobar el estado del servicio o intente conectarse más tarde.
Reproducción de CD y DVD
AVISO: no ejerza presión sobre la bandeja de la unidad de CD o DVD al abrirla y cerrarla. Mantenga la bandeja
cerrada cuando no utilice la unidad.
AVISO: no mueva el ordenador mientras se reproduce un CD o DVD.
1
Presione el botón de expulsión de la parte frontal de la unidad.
2
Coloque el disco en el centro de la bandeja con la etiqueta hacia arriba.
3
Presione el botón de expulsión o empuje suavemente la bandeja.
Si desea formatear CD para almacenar datos, crear CD de música o copiar CD, consulte el software
para CD incluido con el ordenador.
NOTA: asegúrese de que no incumple la legislación sobre copyright al crear un CD.
Instalación y uso del ordenador 21
Un reproductor de CD incluye los botones básicos siguientes:
Un reproductor de DVD incluye los botones básicos siguientes:
Para obtener más información sobre cómo reproducir un CD o DVD, haga clic en la opción de ayuda
en el reproductor de CD o DVD (si está disponible).
Reproducir
Retroceder en la pista actual
Pausa
Avanzar en la pista actual
Detener
Ir a la pista anterior
Expulsar
Ir a la pista siguiente
Detener
Reiniciar el capítulo actual
Reproducir
Avance rápido
Pausa
Retroceso rápido
Avanzar un fotograma en modo de pausa
Ir al título o capítulo siguiente
Reproducir continuamente el título o capítulo actual
Ir al título o capítulo anterior
Expulsar
22 Instalación y uso del ordenador
Ajuste del volumen
NOTA: si los altavoces están silenciados, no oirá la reproducción del CD o DVD.
1
Haga clic en el botón
Inicio
, seleccione
Todos los programas
Accesorios
Entretenimiento
y haga clic en
Control de volumen
.
2
En la ventana
Control de volumen
, haga clic en la barra de la columna
Control de volumen
y arrástrela
hacia arriba o hacia abajo para aumentar o reducir el volumen.
Para obtener más información sobre las opciones de control de volumen, haga clic en Ayuda
en la ventana Control de volumen.
Ajuste de la imagen
Si aparece un mensaje de error donde se indica que la resolución y la intensidad de color actuales ocupan
demasiada memoria y no permiten la reproducción del DVD, ajuste las propiedades de la pantalla:
1
Haga clic en el botón
Inicio
y seleccione
Panel de control
.
2
En
Elija una categoría
, haga clic en
Apariencia y temas
.
3
En
Elija una tarea
, haga clic en
Cambiar la resolución de pantalla
.
4
En la ventana
Propiedades de pantalla
, haga clic en la barra de
Resolución de pantalla
y arrástrela
para cambiar el valor a
800 por 600 píxeles
.
5
Haga clic en el menú desplegable de
Calidad del color
y seleccione
Media (16 bits)
.
6
Haga clic en
Aceptar
.
Copia de CD y DVD
NOTA: asegúrese de que no incumple la legislación sobre copyright al crear un CD o un DVD.
Esta sección es aplicable únicamente a ordenadores con unidades de CD-RW, DVD+/-RW
o CD-RW/DVD (combinada).
NOTA: los tipos de unidades de CD o DVD que ofrece Dell pueden variar según el país.
En las instrucciones siguientes se explica cómo realizar una copia exacta de un CD o un DVD.
Puede utilizar Sonic DigitalMedia para otros fines, como crear CD de música a partir de archivos
de audio almacenados en el ordenador o realizar copias de seguridad de datos importantes. Si necesita
ayuda, abra Sonic DigitalMedia y después haga clic en el icono de signo de interrogación situado en
la esquina superior derecha de la ventana.
Instalación y uso del ordenador 23
Cómo copiar un CD o DVD
NOTA: las unidades combinadas de CD-RW/DVD no pueden grabar en medios de DVD. Si dispone de una unidad
combinada de CD-RW/DVD y experimenta problemas de grabación, vaya a la página web de asistencia de Sonic
(www.sonic.com) para obtener los parches de software disponibles.
Las unidades de grabación de DVD instaladas en los ordenadores Dell™ pueden grabar en medios
de DVD+/-R, DVD+/-RW y DVD+R DL (capa dual) y leer datos de éstos, pero no pueden grabar
en medios de DVD-RAM ni DVD-R DL y es posible que tampoco puedan leer datos de éstos.
NOTA: la mayoría de los DVD comerciales están protegidos por leyes de copyright y no se pueden copiar
mediante Sonic DigitalMedia.
1
Haga clic en
Inicio
Todos los programas
Sonic
DigitalMedia Projects
(Proyectos
DigitalMedia)
Copy
(Copiar)
Disc Copy
(Copiar disco).
2
Para copiar el CD o DVD:
Si tiene una unidad de CD o DVD
, asegúrese de que la configuración sea correcta y haga clic
en
Disc Copy
(Copiar disco). El ordenador lee el CD o DVD de origen y copia los datos
en una carpeta temporal del disco duro.
Cuando se le solicite, inserte un CD o DVD en blanco en la unidad y haga clic en
OK
(Aceptar).
Si tiene dos unidades de CD o DVD
, seleccione la unidad en la que ha insertado el CD o DVD
de origen y haga clic en el botón
Disc
Copy
(Copiar disco). El ordenador copia los datos del CD
o DVD de origen en el CD o DVD en blanco.
Una vez que haya terminado de copiar el CD o DVD de origen, el CD o DVD creado se expulsa
automáticamente.
Uso de CD y DVD en blanco
Las unidades de CD-RW sólo pueden grabar en medios de grabación de CD (incluidos CD-RW de alta
velocidad), mientras que las unidades de grabación de DVD pueden grabar en medios de CD y DVD.
Utilice CD-R en blanco para grabar música o guardar archivos de datos de forma permanente.
Tras crear un CD-R, no es posible volver a grabar en él (consulte la documentación de Sonic
para obtener más información). Utilice CD-RW en blanco para grabar en CD o para borrar,
regrabar o actualizar datos en CD.
Los DVD+/-R en blanco se pueden utilizar para guardar grandes cantidades de información de forma
permanente. Una vez creado un DVD+/-R, es posible que no pueda realizar nuevas grabaciones en él
si lo ha “finalizado” o “cerrado” en la fase final del proceso de creación. Utilice un DVD+/-RW en
blanco si tiene la intención de borrar, regrabar o actualizar la información del disco posteriormente.
24 Instalación y uso del ordenador
Unidades de grabación de CD
Unidades de grabación de DVD
Sugerencias útiles
Utilice el Explorador de Microsoft
®
Windows
®
para arrastrar archivos y soltarlos en un CD-R o CD-RW
sólo después de que haya iniciado Sonic DigitalMedia y haya abierto un proyecto DigitalMedia.
Utilice CD-R para grabar los CD de música que desee reproducir en equipos estéreo estándar.
Los CD-RW no se reproducen en la mayoría de los equipos estéreo domésticos o para automóvil.
No es posible crear DVD de audio con Sonic DigitalMedia.
Los archivos MP3 de música sólo se pueden reproducir en reproductores de MP3 o en ordenadores
en que se haya instalado software MP3.
Es posible que los reproductores de DVD disponibles en el mercado para sistemas de cine en casa
no admitan todos los formatos de DVD disponibles. Si desea obtener una lista con los formatos
que admite el reproductor de DVD, consulte la documentación proporcionada con el reproductor
o póngase en contacto con el fabricante.
Cuando grabe en un CD-R o CD-RW en blanco, no ocupe su capacidad máxima; por ejemplo,
no copie un archivo de 650 MB en un CD en blanco de 650 MB. La unidad de CD-RW necesita
entre 1 y 2 MB del espacio en blanco para finalizar la grabación.
Utilice un CD-RW en blanco para practicar hasta que esté familiarizado con las técnicas de grabación
de CD. Si comete un error, podrá borrar los datos del CD-RW y volver a intentarlo. También puede
utilizar CD-RW en blanco para probar proyectos con archivos de música antes de grabarlos de forma
permanente en un CD-R en blanco.
Para obtener más información, visite la página web de Sonic (
www.sonic.com
).
Tipo de medio Lectura Escritura Regrabable
CD-RSíSíNo
CD-RW
Tipo de medio Lectura Escritura Regrabable
CD-RSíSíNo
CD-RW
DVD+RSíSíNo
DVD-RSíSíNo
DVD+RW
DVD-RW
DVD+R DL No
Instalación y uso del ordenador 25
Uso de un lector de tarjetas multimedia (opcional)
Utilice el lector de tarjetas multimedia para transferir datos directamente al ordenador.
El lector de tarjetas multimedia admite los tipos de memoria siguientes:
•xD-Picture Card
Tarjeta SmartMedia (SMC)
CompactFlash tipo I y II (CF I/II)
Tarjeta MicroDrive
Tarjeta SecureDigital (SD)
MultiMediaCard (MMC)
Memory Stick (MS/MS Pro)
Para obtener información sobre cómo instalar un lector de tarjetas multimedia, consulte “Instalación
de un lector de tarjetas multimedia” en la página 108.
1 Tarjetas xD-Picture Card
y SmartMedia (SMC)
2 Tarjetas CompactFlash tipo
I y II (CF I/II) y MicroDrive
3 Memory Stick (MS/MS Pro)
4 Tarjeta SecureDigital (SD)/
MultiMediaCard (MMC)
1
3
4
2
26 Instalación y uso del ordenador
Para utilizar el lector de tarjetas multimedia:
1
Compruebe la orientación de los medios o de la tarjeta para insertarlos correctamente.
2
Introduzca el medio o la tarjeta por la ranura correcta hasta que quede completamente asentado
en el conector.
Si encuentra resistencia, no fuerce el medio ni la tarjeta. Compruebe la orientación de la tarjeta
e inténtelo de nuevo.
Conexión de dos monitores
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
Si ha adquirido una tarjeta gráfica que admite dos monitores, siga las instrucciones para conectarlos
y activarlos. Estas instrucciones le indican cómo conectar dos monitores (cada uno con un conector
VGA), un monitor con un conector VGA y un monitor con un conector DVI, o un televisor.
AVISO: si va a conectar dos monitores que disponen de conectores VGA, necesitará el adaptador DVI opcional
para conectar el cable. Si va a conectar dos monitores de pantalla plana, al menos uno de ellos debe disponer de
un conector VGA. Si va a conectar un televisor, sólo puede conectar un monitor (VGA o DVI) además del televisor.
Conexión de dos monitores con conectores VGA
1
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 69.
NOTA: si su ordenador dispone de vídeo integrado, no conecte ninguno de los dos monitores al conector de vídeo
integrado. Si el conector de vídeo integrado tiene una tapa, no la quite para conectar el monitor, ya que si lo hace
éste no funcionará.
2
Conecte uno de los monitores al conector VGA (azul) situado de la parte posterior del ordenador.
3
Conecte el otro monitor al adaptador DVI opcional y conecte el adaptador DVI al conector DVI
(blanco) de la parte posterior del ordenador.
Instalación y uso del ordenador 27
Conexión de un monitor con un conector VGA y un monitor con un conector DVI
1
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 69.
2
Enchufe el conector VGA del monitor en el conector VGA (azul) de la parte posterior del ordenador.
3
Enchufe el conector DVI del otro monitor en el conector DVI (blanco) de la parte posterior
del ordenador.
Conexión de un televisor
NOTA: para conectar el televisor al ordenador, debe adquirir un cable S-Video, disponible en la mayoría
de las tiendas de electrónica. Este cable no se entrega con el ordenador.
1
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 69.
2
Conecte un extremo del cable S-Video al conector de salida de TV opcional situado en la parte
posterior del ordenador.
3
Conecte el otro extremo del cable S-Video al conector de entrada de S-Video del televisor.
4
Conecte el monitor VGA o DVI.
1 Adaptador DVI opcional 2 Conector DVI (blanco) 3 Conector de salida de TV
4 Conector VGA (azul)
*Puede no estar presente en su ordenador.
4
2*
1
3*
28 Instalación y uso del ordenador
Cambio de la configuración de la pantalla
1
Después de conectar los monitores o el televisor, encienda el ordenador.
El escritorio de Microsoft
®
Windows
®
se muestra en el monitor principal.
2
Active el modo de clonación o el modo de escritorio ampliado en la configuración de la pantalla.
En el modo de clonación, ambos monitores muestran la misma imagen.
En el modo de escritorio ampliado, puede arrastrar objetos de una pantalla a la otra, con lo que
se dobla la cantidad de espacio de trabajo visible.
Para obtener información sobre cómo cambiar la configuración de pantalla para la tarjeta gráfica,
consulte la guía del usuario en el Centro de ayuda y soporte técnico. Para ello, haga clic en el botón
Inicio
, en
Ayuda y soporte técnico
, en
User and system guides
(Guías del usuario y del sistema),
en
Device guides
(Guías de dispositivo) y, finalmente, en la guía de la tarjeta gráfica pertinente.
Configuración de una red particular y de oficina
Conexión a un adaptador de red
AVISO: enchufe el cable de red en el conector del adaptador de red del ordenador. No enchufe el cable de red
en el conector del módem del ordenador. No enchufe un cable de red en una toma telefónica de pared.
1
Conecte el cable de red al conector del adaptador de red, que está situado en la parte posterior
del ordenador.
Inserte el cable hasta que encaje en su posición y, a continuación, tire de él suavemente para asegurarse
de que está bien encajado.
2
Conecte el otro extremo del cable de red a un dispositivo de red.
1 Conector del adaptador de red 2 Dispositivo de red 3 Conector del adaptador de red del ordenador
4 Cable de red
2
3
4
1
Instalación y uso del ordenador 29
Asistente para configuración de red
El sistema operativo Microsoft
®
Windows
®
XP proporciona el Asistente para configuración de red,
que le guiará en el proceso de compartir archivos, impresoras o una conexión a Internet entre
ordenadores de un entorno doméstico o de pequeña oficina.
1
Haga clic en el botón
Inicio
, seleccione
Todos los programas
Accesorios
Comunicaciones
y haga clic en
Asistente para configuración de red
.
2
En la ventana de bienvenida, haga clic en
Siguiente
.
3
Haga clic en
Lista de comprobación para crear una red
.
NOTA: si selecciona el método de conexión Este equipo se conecta directamente a Internet, se activa el servidor
de seguridad integrado que se proporciona con Windows XP Service Pack.
4
Complete la lista de comprobación y realice los preparativos necesarios.
5
Vuelva a la pantalla del Asistente para configuración de red y siga las instrucciones que aparecen
en la pantalla.
Administración de energía
Las funciones de administración de energía de Microsoft
®
Windows
®
XP pueden reducir la cantidad
de electricidad que consume el ordenador cuando está encendido pero no se utiliza. Puede reducir
e consumo de energía de únicamente el monitor o la unidad de disco duro, o bien puede utilizar el modo
de espera o el modo de hibernación para reducir el consumo de energía de todo el ordenador. Cuando el
ordenador sale de un modo de ahorro de energía, el escritorio de Windows vuelve al estado en el que se
encontraba antes de que se activara dicho modo.
NOTA: Windows XP Professional incluye funciones de seguridad y de red que no están disponibles
en Windows XP Home Edition. Cuando se conecta un ordenador con Windows XP Professional a una red,
en algunas ventanas aparecen opciones diferentes relativas a la seguridad y las redes.
30 Instalación y uso del ordenador
Modo de espera
El modo de espera permite ahorrar energía gracias a que la pantalla y la unidad de disco duro se apagan
después de un periodo de inactividad. Cuando el ordenador sale del modo de espera, vuelve al estado
en el que se encontraba antes de que se activara dicho modo.
Para establecer que el modo de espera se active automáticamente después de un periodo determinado
de inactividad:
1
Haga clic en el botón
Inicio
y seleccione
Panel de control
.
2
En
Elija una categoría
, haga clic en
Rendimiento y mantenimiento
.
3
En
...o elija un icono de Panel de control
, haga clic en
Opciones de energía
.
Para que el modo de espera se active inmediatamente sin que tenga que transcurrir un periodo
de inactividad, haga clic en el botón Inicio, haga clic en Apagar y seleccione Suspender.
Para salir del modo de espera, pulse una tecla o mueva el ratón.
AVISO: si se interrumpe la alimentación mientras el ordenador está en el modo de espera, pueden perderse datos.
Modo de hibernación
El modo de hibernación permite ahorrar energía gracias a que se copian los datos del sistema en un área
reservada de la unidad de disco duro y luego se apaga totalmente el ordenador. Cuando el ordenador sale
del modo de hibernación, el escritorio vuelve al estado en que se encontraba
antes de que se activara
dicho modo.
Para activar el modo de hibernación:
1
Haga clic en el botón
Inicio
y seleccione
Panel de control
.
2
En
Elija una categoría
, haga clic en
Rendimiento y mantenimiento
.
3
En
...o elija un icono de Panel de control
, haga clic en
Opciones de energía
.
4
Defina la configuración de la hibernación en las fichas
Combinaciones de energía
,
Opciones
avanzadas
e
Hibernación
.
Para salir del modo de hibernación, presione el botón de encendido. El ordenador puede tardar
unos segundos en salir del modo de hibernación. Pulsar una tecla o mover el ratón no interrumpirá
el modo de hibernación, ya que ni el teclado ni el ratón funcionan cuando el ordenador se encuentra
en este modo.
Puesto que el modo de hibernación requiere un archivo especial en la unidad de disco duro con espacio
suficiente para almacenar el contenido de la memoria del ordenador, Dell crea un archivo de hibernación
con el tamaño apropiado antes de entregar el ordenador al usuario final. Si se daña la unidad de disco
duro del ordenador, Windows XP vuelve a crear el archivo de hibernación de forma automática.
Instalación y uso del ordenador 31
Propiedades de Opciones de energía
Las opciones de modo de espera, de modo de hibernación y otras opciones de energía se definen
en la ventana Propiedades de Opciones de energía.
Para acceder a esta ventana:
1
Haga clic en el botón
Inicio
y seleccione
Panel de control
.
2
En
Elija una categoría
, haga clic en
Rendimiento y mantenimiento
.
3
En
...o elija un icono de Panel de control
, haga clic en
Opciones de energía
.
4
Defina la configuración de energía en las fichas
Combinaciones de energía
,
Opciones avanzadas
e
Hibernación
.
Ficha Combinaciones de energía
Cada configuración de energía estándar se denomina combinación. Si desea seleccionar una de
las combinaciones estándar de Windows instaladas en el ordenador, elíjala en el menú desplegable
Combinaciones de energía. Las opciones para cada combinación aparecen en los campos situados debajo
del nombre de la combinación. Cada combinación ofrece diferentes opciones para iniciar el modo de
espera o el modo de hibernación, apagar el monitor y apagar la unidad de disco duro.
El menú desplegable Combinaciones de energía muestra las combinaciones siguientes:
Siempre encendida
(opción predeterminada): si desea utilizar el ordenador sin ahorro de energía.
Escritorio u oficina
: si desea utilizar el ordenador en casa o en la oficina y requiere un ahorro
de energía mínimo.
Presentación
: si desea que el ordenador funcione ininterrumpidamente (sin ahorro de energía).
Administración de energía mínima
: si desea que el ordenador funcione con un ahorro mínimo
de energía.
Batería máxima
: si se trata de un ordenador portátil que funciona con batería durante periodos
prolongados.
Si desea cambiar los valores predeterminados de una combinación, haga clic en el menú desplegable
de los campos Apagar monitor, Apagar los discos duros, Pasar a inactividad o El sistema hiberna
y seleccione un tiempo de espera en la lista que se muestra. Cuando se cambia el tiempo de espera
de un campo de combinación de forma permanente, se cambian los valores predeterminados de esa
combinación, a menos que haga clic en Guardar como e introduzca un nombre nuevo para
la combinación modificada.
AVISO: si establece un tiempo de espera menor para la unidad de disco duro que para el monitor, el ordenador
puede parecer bloqueado. Para salir de esta situación, pulse cualquier tecla o haga clic con el ratón. Puede evitar
este problema estableciendo un tiempo de espera menor para el monitor que para la unidad de disco duro.
32 Instalación y uso del ordenador
Ficha Opciones avanzadas
En la ficha Opciones avanzadas puede realizar lo siguiente:
Colocar el icono de opciones de energía en la barra de tareas de Windows para un acceso rápido
Configurar el ordenador para que solicite la contraseña de Windows antes de salir del modo de espera
o el modo de hibernación
Programar el botón de encendido para que active el modo de espera o el modo de hibernación,
o para que apague el ordenador
Para programar estas funciones, haga clic en una opción del menú desplegable correspondiente y luego
haga clic en Aceptar.
Ficha Hibernación
La ficha Hibernación permite activar el modo de hibernación. Si desea utilizar las opciones
de hibernación que ha definido en la ficha Combinaciones de energía, seleccione la casilla
de verificación Habilitar hibernación en la ficha Hibernación.
Para obtener más información sobre las opciones de administración de energía:
1
Haga clic en el botón
Inicio
y seleccione
Ayuda y soporte técnico
.
2
En la ventana
Ayuda y soporte técnico
, haga clic en
Rendimiento y mantenimiento
.
3
En la ventana
Rendimiento y mantenimiento
, haga clic en
Ahorrar energía en el equipo
.
Activación de la tecnología Cool ’n’ Quiet™
La tecnología Cool ’n’ Quiet controla automáticamente el rendimiento del procesador del ordenador
y ajusta de forma dinámica la frecuencia y el voltaje de funcionamiento de acuerdo con cada tarea.
Cuando una aplicación no requiere el máximo rendimiento, es posible ahorrar una cantidad significativa
de energía. El rendimiento está diseñado para adaptarse según la situación, es decir, se ofrecerá
el rendimiento máximo del procesador cuando sea necesario, y se utilizará el ahorro de energía
automático cuando sea posible.
1
Ejecute el programa de configuración del sistema y active la tecnología Cool ’n’ Quiet usando
las opciones de administración de energía (consulte “Programa de configuración del sistema”
en la página 122).
2
Haga clic en
Inicio
Configuración
Panel de control
Opciones de energía
para acceder
alaventana
Propiedades de Opciones de energía
.
3
En la ficha
Combinaciones de energía
, haga clic en el menú desplegable Combinaciones de energía,
seleccione
Administración de energía mínima
y haga clic en
Aceptar
.
Instalación y uso del ordenador 33
Configuraciones RAID
En esta sección se proporciona información general sobre la configuración RAID que puede haber
seleccionado al adquirir el ordenador. El ordenador admite RAID 1. RAID 1 es aconsejable para aquellos
usuarios que deseen un alto nivel de integridad de datos.
Todas las unidades en una configuración RAID deben tener el mismo tamaño para garantizar que
la unidad más grande no contenga espacio sin asignar (y, por tanto, inutilizable).
Configuración RAID 1
RAID 1 emplea una técnica de almacenamiento de redundancia de datos denominada duplicación para
mejorar la integridad de los datos. Cuando se graban datos en la unidad principal, los datos también
se duplican en la unidad secundaria de la configuración. La configuración RAID 1 sacrifica las altas
velocidades de acceso a los datos en beneficio de las ventajas que proporciona en relación con
la redundancia de datos.
Si se produce un error en una unidad, las operaciones de lectura y escritura posteriores se dirigen
a la unidad que funciona correctamente. De este modo, es posible regenerar una unidad de repuesto
a partir de los datos procedentes de la unidad que no ha fallado.
NOTA: en una configuración RAID 1, el tamaño de la configuración es igual al tamaño de la unidad
menor de la configuración.
Unidad de
disco duro 1
Segmento 1
Segmento 2
Segmento 3
Unidad de
disco duro 2
Segmento 4
Segmento 5
Segmento 6
Segmento 1 duplicado
Segmento 2 duplicado
Segmento 3 duplicado
Segmento 4 duplicado
Segmento 5 duplicado
Segmento 6 duplicado
RAID ATA serie
configurada
para RAID 1
34 Instalación y uso del ordenador
Configuración de las unidades de disco duro para RAID
El ordenador se puede configurar para RAID aunque no se haya seleccionado una configuración RAID
en el momento de adquirirlo. Para obtener una explicación de los niveles RAID y sus requisitos,
consulte “Configuraciones RAID” en la página 33. Para obtener información sobre cómo instalar
una unidad de disco duro, consulte “Unidades de disco duro” en la página 96.
Para configurar volúmenes de unidad de disco duro RAID, utilice la utilidad Nvidia MediaShield
para ROM antes de instalar el sistema operativo en la unidad de disco duro.
Es necesario establecer el ordenador en el modo de RAID activada antes de empezar.
Configuración del ordenador con el modo de RAID activada
1
Abra el programa de configuración del sistema (consulte “Acceso al programa de configuración
del sistema” en la página 122).
2
Pulse las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para resaltar
Drives
(Unidades) y, a continuación,
pulse <Intro>.
3
Pulse las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para resaltar el funcionamiento SATA
y, a continuación, pulse <Intro>.
4
Pulse las teclas de flecha izquierda y derecha para resaltar
RAID On
(RAID activada) y pulse <Intro>.
NOTA: para obtener más información sobre las opciones de RAID, consulte “Opciones del programa
de configuración del sistema” en la página 123.
5
Pulse <Esc>, pulse las teclas de flecha izquierda y derecha para resaltar
Save/Exit
(Guardar/Salir)
y, a continuación, pulse <Intro> para salir del programa de configuración del sistema y reanudar
el proceso de inicio.
Instalación y uso del ordenador 35
Uso de la utilidad Nvidia MediaShield para ROM
AVISO: el procedimiento siguiente causará la pérdida de todos los datos de las unidades de disco duro.
Antes de continuar, realice una copia de seguridad de todos los datos que desea conservar.
Para crear una configuración RAID se pueden utilizar unidades de disco duro de cualquier tamaño.
Sin embargo, lo idóneo es que las unidades sean del mismo tamaño para evitar tener espacio no
asignado o no utilizado. Para obtener una explicación de los niveles RAID y sus requisitos, consulte
“Configuraciones RAID” en la página 33. Para obtener información sobre cómo instalar una unidad
de disco duro, consulte “Instalación de una unidad de disco duro” en la página 98.
1
Active RAID para todas las unidades de disco duro aplicables del ordenador (consulte “Configuración
del ordenador con el modo de RAID activada” en la página 34).
2
Reinicie el ordenador.
3
Cuando se le solicite, pulse <Ctrl><N> para abrir el BIOS de RAID.
NOTA: si aparece el logotipo del sistema operativo, espere hasta que se muestre el escritorio de Microsoft
Windows y, a continuación, apague el ordenador e inténtelo de nuevo.
Se abre la ventana
Define a New Array
(Definir una matriz nueva).
4
Pulse la tecla de tabulación para ir al campo
RAID Mode
(Modo de RAID).
Para crear una configuración RAID 1, seleccione
Mirroring
(Duplicación) con las teclas de flecha.
5
Pulse la tecla de tabulación para ir al campo
Free Disks
(Discos libres).
6
Con las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo, seleccione la unidad de disco duro que desea incluir
en la matriz RAID y, a continuación, utilice la tecla de flecha derecha para mover la unidad
seleccionada desde el campo
Free Disks
(Discos libres) hasta el campo
Array Disks
(Discos de matriz).
Repita el procedimiento para cada uno de los discos que quiera incluir en la matriz RAID.
NOTA: el ordenador admite un máximo de dos unidades por cada matriz RAID 1.
7
Después de asignar las unidades de disco duro a la matriz, pulse <F9>.
Aparece la petición
Clear disk data
(Borrar datos de disco).
AVISO: en el paso siguiente, se perderán todos los datos de las unidades seleccionadas.
8
Pulse <Y> para borrar todos los datos de las unidades seleccionadas.
Se abre la ventana
Array List
(Lista de matrices).
9
Para revisar los detalles de la matriz que configura, resáltela en la ventana
Array Detail
(Detalles de matriz) mediante las teclas de flecha y pulse <Intro>.
Se abre la ventana
Array Detail
(Detalles de matriz).
NOTA: para eliminar una matriz, selecciónela con las teclas de flecha y pulse <D>.
10
Pulse <Intro> para volver a la pantalla anterior.
11
Pulse <Ctrl><X> para salir del BIOS de RAID.
36 Instalación y uso del ordenador
Uso de Nvidia MediaShield
Nvidia MediaShield permite ver y administrar configuraciones RAID.
Regeneración de una configuración RAID
Si falla una de las unidades de disco duro de una matriz RAID, se puede regenerar la matriz restaurando
los datos en una unidad de repuesto.
NOTA: la regeneración de una matriz sólo puede realizarse en las configuraciones RAID 1.
1
Inicie Nvidia MediaShield.
2
Haga clic para seleccionar su configuración RAID (
Mirroring
[Duplicación]) en la ventana
de la utilidad de administración.
3
Seleccione
Rebuild Array
(Regenerar matriz) en el panel
System Tasks
(Tareas del sistema).
Se abre la ventana
NVIDIA
Rebuild Array Wizard
(Asistente para la regeneración
de matrices NVIDIA).
4
Haga clic en
Next
(Siguiente).
5
Seleccione la unidad de disco duro que desea regenerar haciendo clic en la casilla de verificación
que aparece junto a la unidad.
6
Haga clic en
Next
(Siguiente).
7
Haga clic en
Finish
(Finalizar).
Aparece la ventana de la utilidad de administración MediaShield RAID que muestra el estado
del proceso de regeneración.
NOTA: se puede utilizar el ordenador mientras se está regenerando la matriz.
NOTA: para regenerar una matriz, se puede utilizar cualquier disco libre (con RAID activada).
Solución de problemas 37
Solución de problemas
Sugerencias para la solución de problemas
Al solucionar problemas del ordenador, tenga en cuenta estas sugerencias:
Si ha añadido o ha extraído una pieza antes de que empezara el problema, revise los
procedimientos de instalación y asegúrese de que dicha pieza está instalada correctamente.
Si un dispositivo periférico no funciona, asegúrese de que está conectado adecuadamente.
Si aparece un mensaje de error en la pantalla, anote el mensaje exacto. Este mensaje puede
ayudar al personal de asistencia técnica a diagnosticar y corregir el problema.
Si un programa muestra un mensaje de error, consulte la documentación de dicho programa.
Problemas con la batería
PRECAUCIÓN: existe el peligro de que una batería nueva explote si no se instala
correctamente. Sustituya la batería únicamente por una del mismo tipo o de un tipo equivalente
recomendado por el fabricante. Deseche las baterías agotadas de acuerdo con las
instrucciones del fabricante.
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
SUSTITUYA LA BATERÍA. Si debe restablecer repetidamente la fecha y la hora después de encender
el ordenador, o si se muestran una fecha o una hora incorrectas durante el inicio, sustituya la batería
(consulte “Sustitución de la batería” en la página 114). Si la batería sigue sin funcionar correctamente,
póngase en contacto con Dell (consulte “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 136).
38 Solución de problemas
Problemas con las unidades
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
ASEGÚRESE DE QUE MICROSOFT
®
WINDOWS
®
RECONOCE LA UNIDAD. Haga clic en el botón Inicio
y seleccione Mi PC. Si la unidad de disquete, CD o DVD no está en la lista, realice una exploración
completa con el software antivirus para comprobar si hay virus y eliminarlos. A veces, los virus pueden
impedir que Windows reconozca la unidad.
A
SEGÚRESE
DE
QUE
LA
UNIDAD
ESTÁ
ACTIVADA
EN
EL
PROGRAMA
DE
CONFIGURACIÓN
DEL
SISTEMA
.
Consulte “Programa de configuración del sistema” en la página 122.
PRUEBE LA UNIDAD.
Inserte otro disquete, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el medio original sea defectuoso.
Inserte un medio de inicio y reinicie el ordenador.
LIMPIE LA UNIDAD O EL DISCO. Consulte “Limpieza del ordenador” en la página 132.
COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES.
EJECUTE EL SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE. Consulte “Solución
de incompatibilidades de software y hardware” en la página 63.
EJECUTE DELL DIAGNOSTICS. Consulte “Dell Diagnostics” en la página 59.
Solución de problemas 39
Problemas con las unidades de CD y DVD
NOTA: la vibración de las unidades de CD o DVD de alta velocidad es normal y puede ocasionar ruido,
pero no indica ningún defecto en la unidad ni en el CD o DVD.
NOTA: debido a los diferentes formatos de disco que se utilizan en las diferentes regiones del mundo,
no todos los DVD funcionan en todas las unidades de DVD.
Problemas al grabar en una unidad de CD/DVD-RW
Problemas con la unidad de disco duro
AJUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS.
Haga clic en el icono de altavoz, situado en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Asegúrese de que el volumen está activado haciendo clic en la barra deslizante y arrastrándola
hacia arriba.
Asegúrese de que el volumen no está enmudecido haciendo clic en las casillas que estén seleccionadas.
COMPRUEBE LOS ALTAVOCES Y EL ALTAVOZ DE TONOS GRAVES. Consulte “Problemas con el sonido
y los altavoces” en la página 51.
CIERRE LOS DEMÁS PROGRAMAS. La unidad de CD/DVD-RW debe recibir un flujo de datos continuo
durante la grabación. Si el flujo se interrumpe, se producirá un error. Cierre todos los programas antes
de grabar en el CD/DVD-RW.
DESACTIVE EL MODO DE ESPERA EN WINDOWS ANTES DE GRABAR EN UN CD/DVD-RW.
1
Haga clic en el botón
Inicio
y seleccione
Panel de control
.
2
En
Elija una categoría
, haga clic en
Rendimiento y mantenimiento
.
3
En
...o elija un icono de Panel de control
, haga clic en
Opciones de energía
.
4
Desde la ficha
Combinaciones de energía
, seleccione
Siempre encendida
.
EJECUTE UNA COMPROBACIÓN DE DISCO.
1
Haga clic en el botón
Inicio
y seleccione
Mi PC
.
2
Haga clic con el botón derecho del ratón en
Disco local C:
.
3
Haga clic en
Propiedades
.
4
Seleccione la ficha
Herramientas
.
5
En
Comprobación de errores
, haga clic en
Comprobar ahora
.
6
Haga clic en
Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos
.
7
Seleccione
Iniciar
.
40 Solución de problemas
Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
NOTA: conecte el módem únicamente a una toma telefónica analógica. El módem no funciona
si está conectado a una red telefónica digital.
COMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DE SEGURIDAD DE MICROSOFT OUTLOOK
®
EXPRESS.
Si no puede abrir los archivos adjuntos del correo electrónico:
1
En Outlook Express, haga clic en
Herramientas
, en
Opciones
y en
Seguridad
.
2
Haga clic en
No permitir que se guarden o abran archivos adjuntos
para deseleccionar la casilla.
COMPRUEBE LA CONEXIÓN DE LA LÍNEA TELEFÓNICA.
C
OMPRUEBE LA TOMA TELEFÓNICA.
C
ONECTE EL MÓDEM DIRECTAMENTE A LA TOMA TELEFÓNICA DE PARED.
U
TILICE OTRA LÍNEA TELEFÓNICA.
Verifique que la línea telefónica esté conectada a la toma del módem. Este conector está indicado
mediante una etiqueta verde o un icono de conector.
Asegúrese de que oye un clic al insertar el conector de la línea telefónica en el módem.
Desconecte la línea telefónica del módem y conéctela a un teléfono. Espere el tono de marcación.
Si dispone de otros dispositivos telefónicos que comparten la línea, por ejemplo, un contestador
automático, una máquina de fax, un protector contra sobrevoltajes o un divisor de línea, omítalos
y utilice el teléfono para conectar el módem directamente a la toma telefónica de pared. Si utiliza
una línea cuya longitud es de 3 metros o más, pruebe con una línea más corta.
EJECUTE LOS DIAGNÓSTICOS DE MODEM HELPER. Haga clic en el botón Inicio, seleccione
Todos los programas y haga clic en Modem Helper. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla
para identificar y resolver los problemas del módem. Modem Helper no está disponible en todos los
ordenadores.
Solución de problemas 41
Mensajes de error
Si el mensaje que aparece no figura en la lista siguiente, consulte la documentación del sistema
operativo o del programa que se estaba ejecutando cuando ha aparecido el mensaje.
COMPRUEBE QUE EL MÓDEM SE COMUNICA CON WINDOWS.
1
Haga clic en el botón
Inicio
y seleccione
Panel de control
.
2
Haga clic en
Impresoras y otro hardware
.
3
Haga clic en
Opciones de teléfono y módem
.
4
Seleccione la ficha
Módems
.
5
Haga clic en el puerto COM del módem.
6
Haga clic en
Propiedades
, seleccione la ficha
Diagnóstico
y haga clic en
Consultar módem
para verificar
que el módem se comunica con Windows.
Si todos los comandos reciben respuestas, significa que el módem funciona correctamente.
ASEGÚRESE DE QUE ESTÁ CONECTADO A INTERNET. Asegúrese de que está abonado a un proveedor
de Internet. Con el programa de correo electrónico Outlook Express abierto, haga clic en Archivo. Si la
opción Trabajar sin conexión está seleccionada, deselecciónela y conéctese a Internet. Si necesita
ayuda, póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet.
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS (UN NOMBRE DE ARCHIVO
NO PUEDE CONTENER LOS CARACTERES SIGUIENTES): \ / : * ? “ < > |. No utilice estos caracteres
en nombres de archivo.
A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND (NO SE HA ENCONTRADO UN ARCHIVO .DLL NECESARIO).
Falta un archivo fundamental en el programa que intenta abrir. Para quitar y volver a instalar
el programa:
1
Haga clic en el botón
Inicio
, seleccione
Panel de control
y haga clic en
Agregar o quitar programas
.
2
Seleccione el programa que desea quitar.
3
Haga clic en el icono
Cambiar o quitar programas
.
4
Consulte la documentación del programa para ver las instrucciones de instalación.
42 Solución de problemas
Problemas con el teclado
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
ALERT! AIR TEMPERATURE SENSOR NOT DETECTED (ALERTA: SENSOR DE TEMPERATURA DEL
AIRE NO DETECTADO). En todos los tipos de ordenadores, excepto el ordenador de factor de
forma ultrapequeño, asegúrese de que todos los cables están conectados correctamente al panel de
E/S y a la placa base y reinicie el ordenador. Si el problema persiste o si tiene un ordenador de factor
de forma ultrapequeño, póngase en contacto con Dell (consulte “Cómo ponerse en contacto con Dell”
en la página 136).
Letra de unidad :\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY (NO SE PUEDE ACCEDER
A [LETRA DE UNIDAD]. EL DISPOSITIVO NO ESTÁ PREPARADO). La unidad no puede leer el disco.
Inserte un disco en la unidad e inténtelo de nuevo.
INSERT BOOTABLE MEDIA (INSERTE UN MEDIO DE INICIO). Inserte un disquete o un CD de inicio.
NON-SYSTEM DISK ERROR (ERROR DE UN DISCO QUE NO ES DEL SISTEMA). Extraiga el disquete
de la unidad y reinicie el ordenador.
NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. CLOSE SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN (NO HAY
SUFICIENTE MEMORIA O RECURSOS. CIERRE ALGUNOS PROGRAMAS Y VUELVA A INTENTARLO).
Cierre todas las ventanas y abra el programa que desee utilizar. En algunos casos deberá reiniciar el
ordenador para restaurar los recursos del sistema. Si es así, ejecute primero el programa que desea
utilizar.
OPERATING SYSTEM NOT FOUND (NO SE ENCUENTRA EL SISTEMA OPERATIVO). Póngase en contacto
con Dell (consulte “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 136).
COMPRUEBE EL CABLE DEL TECLADO.
Asegúrese de que el cable del teclado está firmemente conectado al ordenador.
Apague el ordenador (consulte “Apagado del ordenador” en la página 69), vuelva a conectar el cable
del teclado como se muestra en el diagrama de instalación y reinicie el ordenador.
Compruebe que el conector del cable no tenga patas rotas o dobladas y que ningún cable esté dañado
o pelado. Enderece las patas que estén torcidas.
Quite los alargadores del teclado y conecte el teclado directamente al ordenador.
Solución de problemas 43
Bloqueos y problemas de software
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
El ordenador no se enciende
El ordenador no responde
AVISO: si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo, es posible que se pierdan datos.
Un programa no responde
PRUEBE EL TECLADO. Conecte al ordenador un teclado que funcione correctamente y pruébelo.
ASEGÚRESE DE QUE LOS PUERTOS USB ESTÁN ACTIVADOS EN EL PROGRAMA DE CONFIGURACIÓN
DEL SISTEMA. Consulte “Programa de configuración del sistema” en la página 122.
EJECUTE EL SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE. Consulte “Solución
de incompatibilidades de software y hardware” en la página 63.
COMPRUEBE LOS INDICADORES LUMINOSOS DE DIAGNÓSTICO. Consulte “Indicadores luminosos
de diagnóstico” en la página 55.
ASEGÚRESE DE QUE EL CABLE DE ALIMENTACIÓN ESTÁ FIRMEMENTE CONECTADO AL ORDENADOR
YALA TOMA ELÉCTRICA.
APAGUE EL ORDENADOR. Si el ordenador no responde cuando se pulsa una tecla del teclado o se mueve
el ratón, mantenga presionado el botón de encendido entre 8 y 10 segundos hasta que el ordenador
se apague. A continuación, reinícielo.
CIERRE EL PROGRAMA.
1
Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente.
2
Haga clic en
Aplicaciones
.
3
Haga clic en el programa que no responde.
4
Haga clic en
Finalizar tarea
.
44 Solución de problemas
Un programa se bloquea repetidamente
NOTA: normalmente el software incluye instrucciones de instalación en la documentación o en un disquete o CD.
Un programa está diseñado para un sistema operativo Microsoft
®
Windows
®
anterior
Aparece una pantalla azul
Otros problemas de software
CONSULTE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE. En caso necesario, desinstale y vuelva a instalar
el programa.
EJECUTE EL ASISTENTE PARA COMPATIBILIDAD DE PROGRAMAS.
Este asistente configura un programa para que se ejecute en un entorno similar a un sistema operativo
que no sea Windows XP.
1
Haga clic en el botón
Inicio
, seleccione
Todos los programas
Accesorios
y haga clic en
Asistente para
compatibilidad de programas
.
2
En la pantalla de bienvenida, haga clic en
Siguiente
.
3
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
APAGUE EL ORDENADOR. Si el ordenador no responde cuando se pulsa una tecla del teclado o se mueve
el ratón, mantenga presionado el botón de encendido entre 8 y 10 segundos hasta que el ordenador
se apague. A continuación, reinícielo.
CONSULTE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE O PÓNGASE EN CONTACTO CON EL FABRICANTE
PARA OBTENER INFORMACIÓN SOBRE LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS.
Asegúrese de que el programa es compatible con el sistema operativo instalado en el ordenador.
Asegúrese de que el ordenador cumple los requisitos mínimos de hardware necesarios para ejecutar
el software. Consulte la documentación del software para obtener más información.
Compruebe si se ha instalado y configurado el programa correctamente.
Verifique que los controladores de dispositivo no entran en conflicto con el programa.
En caso necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.
Solución de problemas 45
Problemas con el lector de tarjetas multimedia
REALICE INMEDIATAMENTE UNA COPIA DE SEGURIDAD DE LOS ARCHIVOS.
UTILICE UN PROGRAMA DE DETECCIÓN DE VIRUS PARA COMPROBAR EL DISCO DURO, LOS DISQUETES
O LOS CD.
GUARDE Y CIERRE LOS ARCHIVOS O PROGRAMAS ABIERTOS Y APAGUE EL ORDENADOR MEDIANTE
EL MENÚ INICIO.
NO HAY ASIGNADA NINGUNA LETRA DE UNIDAD.
Cuando Microsoft Windows XP detecta el lector de tarjetas multimedia, se asigna automáticamente
al dispositivo una letra de unidad como la siguiente unidad lógica después de todas las demás unidades
físicas del sistema. Si la siguiente unidad lógica después de las unidades físicas está asignada a una
unidad de red, Windows XP no asigna automáticamente una letra de unidad al lector de tarjetas
multimedia.
Para asignar manualmente una unidad al lector de tarjetas multimedia:
1
Haga clic con el botón derecho del ratón en
Mi PC
y seleccione
Administrar
.
2
Seleccione la opción
Administración de discos
.
3
Haga clic con el botón derecho del ratón en la letra de unidad correspondiente en el panel derecho
que desea modificar.
4
Seleccione
Cambiar la letra y rutas de acceso de unidad
.
5
En la lista desplegable, seleccione la nueva asignación de letra de unidad para el lector de tarjetas
multimedia.
6
Haga clic en
Aceptar
para confirmar la selección.
NOTA: el lector de tarjetas multimedia sólo aparece como una unidad asignada cuando está conectado.
Cada una de las cuatro ranuras del lector de tarjetas multimedia está asignada a una unidad aunque no
haya ningún medio instalado. Si intenta acceder al lector de tarjetas multimedia cuando no hay ningún
medio insertado, se le pedirá que inserte uno.
EL DISPOSITIVO FLEXBAY ESTÁ DESACTIVADO.
El programa de configuración del BIOS incluye una opción para desactivar FlexBay que sólo aparece
cuando se ha instalado el dispositivo FlexBay. Si este dispositivo está instalado físicamente, pero no está
en ejecución, compruebe si se ha activado en el programa de configuración del BIOS.
46 Solución de problemas
Problemas con la memoria
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
Problemas con el ratón
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
APARECE UN MENSAJE DE MEMORIA INSUFICIENTE.
Guarde y cierre todos los archivos que estén abiertos y salga de los programas activos que no esté
utilizando para ver si se soluciona el problema.
Consulte la documentación del software para conocer los requisitos de memoria mínimos.
Si es necesario, instale memoria adicional (consulte “Instalación de la memoria” en la página 76).
Asiente de nuevo los módulos de memoria (consulte “Instalación de la memoria” en la página 76)
para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con la memoria.
Ejecute Dell Diagnostics (consulte “Dell Diagnostics” en la página 59).
SE PRODUCEN OTROS PROBLEMAS CON LA MEMORIA.
Asiente de nuevo los módulos de memoria (consulte “Instalación de la memoria” en la página 76)
para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con la memoria.
Siga las pautas siguientes para la instalación de memoria (consulte “Instalación de la memoria”
en la página 76).
El ordenador admite memoria DDR2. Para obtener más información sobre el tipo de memoria
compatible con el ordenador, consulte “Memoria” en la página 117.
Ejecute Dell Diagnostics (consulte “Dell Diagnostics” en la página 59).
LIMPIE EL RATÓN. Para obtener instrucciones sobre cómo limpiar el ratón, consulte “Ratón
en la página 132.
COMPRUEBE EL CABLE DEL RATÓN.
1
Quite los alargadores de ratón (si se utilizan) y conecte el ratón directamente al ordenador.
2
Vuelva a conectar el cable del ratón como se muestra en el diagrama de instalación
del ordenador.
Solución de problemas 47
Problemas con la red
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
REINICIE EL ORDENADOR.
1
Pulse <Ctrl><Esc> simultáneamente para mostrar el menú
Inicio
.
2
Pulse la tecla
a
tantas veces como sea necesario para resaltar
Apagar
y, a continuación, pulse <Intro>.
3
Una vez que se haya apagado el ordenador, vuelva a conectar el cable del ratón como se muestra
en el diagrama de instalación del ordenador.
4
Inicie el ordenador.
ASEGÚRESE DE QUE LOS PUERTOS USB ESTÁN ACTIVADOS EN EL PROGRAMA DE CONFIGURACIÓN
DEL SISTEMA. Consulte “Programa de configuración del sistema” en la página 122.
PRUEBE EL RATÓN. Conecte al ordenador un ratón que funcione correctamente y pruébelo.
COMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DEL RATÓN.
1
Haga clic en el botón
Inicio
, seleccione
Panel de control
y haga clic en
Impresoras y otro hardware
.
2
Haga clic en
Mouse
.
3
Pruebe a ajustar la configuración.
VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DEL RATÓN. Consulte “Reinstalación de controladores”
en la página 61.
EJECUTE EL SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE. Consulte “Solución
de incompatibilidades de software y hardware” en la página 63.
COMPRUEBE EL CONECTOR DEL CABLE DE RED. Asegúrese de que el cable de red esté firmemente
insertado tanto en el conector de red de la parte posterior del ordenador como en el dispositivo
opuertode red.
COMPRUEBE LOS INDICADORES LUMINOSOS DE RED EN LA PARTE POSTERIOR DEL ORDENADOR.
Si el indicador luminoso de integridad del enlace está apagado, significa que no hay comunicación
de red. Sustituya el cable de red. Para ver una descripción de los indicadores luminosos de red,
consulte “Controles e indicadores luminosos” en la página 120.
48 Solución de problemas
Problemas con la alimentación
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
REINICIE EL ORDENADOR Y VUELVA A CONECTARSE A LA RED.
COMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DE RED. Póngase en contacto con el administrador de red o la
persona que ha configurado la red para verificar que la configuración de red es correcta y que la red
funciona.
EJECUTE EL SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE. Consulte “Solución
de incompatibilidades de software y hardware” en la página 63.
EL INDICADOR LUMINOSO DE ALIMENTACIÓN EMITE UNA LUZ VERDE Y EL ORDENADOR
NO RESPONDE. Consulte “Indicadores luminosos de diagnóstico” en la página 55.
EL INDICADOR LUMINOSO DE ALIMENTACIÓN EMITE UNA LUZ VERDE PARPADEANTE. El ordenador
se encuentra en modo de espera. Pulse una tecla del teclado, mueva el ratón o presione el botón
de encendido para reanudar el funcionamiento normal.
EL INDICADOR LUMINOSO DE ALIMENTACIÓN ESTÁ APAGADO. El ordenador está apagado o no recibe
alimentación.
Vuelva a conectar el cable de alimentación a su conector, situado en la parte posterior del ordenador,
y a la toma eléctrica.
Si el ordenador está conectado a una regleta de enchufes, asegúrese de que ésta a su vez está conectada
a una toma eléctrica y de que está encendida. Además, puentee los dispositivos de protección de la
alimentación, las regletas de enchufes y los alargadores de alimentación para comprobar que el
ordenador se enciende correctamente.
Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello, enchufe otro aparato, por ejemplo, una lámpara.
Asegúrese de que el cable de alimentación principal y el cable del panel frontal están conectados
firmemente a la placa base (consulte “Componentes de la placa base” en la página 73).
Solución de problemas 49
Problemas con la impresora
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
NOTA: si necesita asistencia técnica para la impresora, póngase en contacto con el fabricante.
EL INDICADOR LUMINOSO DE ALIMENTACIÓN EMITE UNA LUZ ÁMBAR FIJA. Puede haber
un dispositivo que no funcione correctamente o que esté instalado de forma incorrecta.
Compruebe que el conector de alimentación de 12 voltios (12V) esté debidamente conectado a la placa
base (consulte “Componentes de la placa base” en la página 73).
Extraiga los módulos de memoria y vuelva a instalarlos (consulte “Instalación de la memoria”
en la página 76).
Extraiga las tarjetas y vuelva a instalarlas (consulte “Tarjetas” en la página 78).
Extraiga y vuelva a instalar la tarjeta gráfica, si procede (consulte “Tarjetas PCI Express”
en la página 84).
EL INDICADOR LUMINOSO DE ALIMENTACIÓN EMITE UNA LUZ ÁMBAR PARPADEANTE.
El ordenador recibe alimentación eléctrica, pero puede haber un problema interno de alimentación.
Asegúrese de que el selector de voltaje coincide con la alimentación de CA de su región (si procede).
Consulte “Vista posterior del ordenador” en la página 15.
Compruebe que el conector de alimentación de 12 voltios (12V) esté debidamente conectado a la placa
base (consulte “Componentes de la placa base” en la página 73).
ELIMINE LAS INTERFERENCIAS. Algunas de las causas posibles de las interferencias son:
Alargadores de alimentación, de teclado y de ratón
Demasiados dispositivos en una regleta de enchufes
Varias regletas de enchufes conectadas a la misma toma eléctrica
CONSULTE LA DOCUMENTACIÓN DE LA IMPRESORA. Consulte la documentación de la impresora para
obtener información sobre configuración y solución de problemas.
COMPRUEBE QUE LA IMPRESORA ESTÁ ENCENDIDA.
50 Solución de problemas
Problemas con el escáner
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
NOTA: si necesita asistencia técnica, póngase en contacto con el fabricante del escáner.
COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES DE LA IMPRESORA.
Consulte la documentación de la impresora para obtener información sobre las conexiones de los cables.
Asegúrese de que los cables de la impresora están debidamente conectados a la impresora y al ordenador
(consulte “Configuración de la impresora” en la página 17).
PRUEBE LA TOMA ELÉCTRICA. Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello, enchufe otro
aparato, por ejemplo, una lámpara.
COMPRUEBE QUE WINDOWS RECONOCE LA IMPRESORA.
1
Haga clic en el botón
Inicio
, seleccione
Panel de control
y haga clic en
Impresoras y otro hardware
.
2
Haga clic en
Ver impresoras o impresoras de fax instaladas
.
Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora.
3
Haga clic en
Propiedades
y seleccione la ficha
Puertos
. Asegúrese de que el valor de la opción
Imprimir
en los siguientes puertos
es
USB
.
VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE LA IMPRESORA. Consulte la documentación
de la impresora para obtener instrucciones.
CONSULTE LA DOCUMENTACIÓN DEL ESCÁNER. Consulte la documentación del escáner para obtener
información sobre configuración y solución de problemas.
DESBLOQUEE EL ESCÁNER. Asegúrese de que el escáner no está bloqueado, si dispone de un botón
o una lengüeta de bloqueo.
REINICIE EL ORDENADOR Y VUELVA A PROBAR EL ESCÁNER.
COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES.
Consulte la documentación del escáner para obtener información sobre las conexiones de los cables.
Compruebe que los cables del escáner estén debidamente conectados a éste y al ordenador.
Solución de problemas 51
Problemas con el sonido y los altavoces
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
Los altavoces no emiten ningún sonido
NOTA: el control de volumen de algunos reproductores de MP3 altera la configuración de volumen de Windows.
Si ha estado escuchando canciones en formato MP3, asegúrese de que el control de volumen del reproductor
no está puesto al mínimo ni se ha desactivado.
VERIFIQUE QUE MICROSOFT WINDOWS RECONOCE EL ESCÁNER.
1
Haga clic en el botón
Inicio
, seleccione
Panel de control
y haga clic en
Impresoras y otro hardware
.
2
Haga clic en
Escáneres y cámaras
.
Si su escáner figura en la lista, Windows reconoce el escáner.
VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DEL ESCÁNER. Consulte la documentación del escáner para
obtener instrucciones.
COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES DE LOS ALTAVOCES. Asegúrese de que los altavoces
están conectados como se muestra en el diagrama de instalación que se proporciona con los altavoces.
Si ha adquirido una tarjeta de sonido, asegúrese de que los altavoces están conectados a la tarjeta.
ASEGÚRESE DE QUE LA SOLUCIÓN DE AUDIO CORRECTA ESTÁ ACTIVADA EN EL PROGRAMA
DE CONFIGURACIÓN DEL BIOS. Consulte “Programa de configuración del sistema” en la página 122.
COMPRUEBE QUE LOS ALTAVOCES Y EL ALTAVOZ DE TONOS GRAVES ESTÁN ENCENDIDOS.
Vea el diagrama de instalación proporcionado con los altavoces. Si los altavoces tienen control
de volumen, ajuste el volumen, los agudos o los graves para eliminar la distorsión.
AJUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS. Haga clic o doble clic en el icono de altavoz situado
en la esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrese de que el volumen está activado y de que no se
ha enmudecido el sonido.
52 Solución de problemas
Los auriculares no emiten ningún sonido
DESCONECTE LOS AURICULARES DEL CONECTOR PARA AURICULARES. El sonido de los altavoces
se desactiva automáticamente cuando se conectan los auriculares al conector para auriculares del panel
frontal del ordenador.
PRUEBE LA TOMA ELÉCTRICA. Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello, enchufe otro
aparato, por ejemplo, una lámpara.
ELIMINE LAS POSIBLES INTERFERENCIAS. Apague los ventiladores, luces fluorescentes o lámparas
halógenas cercanos y compruebe si producen interferencias.
VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE SONIDO. Consulte “Reinstalación manual
de controladores” en la página 62.
EJECUTE EL SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE. Consulte “Solución
de incompatibilidades de software y hardware” en la página 63.
COMPRUEBE LA CONEXIÓN DEL CABLE DE LOS AURICULARES. Asegúrese de que el cable de los
auriculares está debidamente insertado en el conector de auriculares (consulte “Vista frontal del
ordenador” en la página 13).
AJUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS. Haga clic o doble clic en el icono de altavoz situado
en la esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrese de que el volumen está activado y de que no
se ha enmudecido el sonido.
ASEGÚRESE DE QUE LA SOLUCIÓN DE AUDIO CORRECTA ESTÁ ACTIVADA EN EL PROGRAMA
DE CONFIGURACIÓN DEL BIOS. Consulte “Programa de configuración del sistema” en la página 122.
Solución de problemas 53
Problemas con el vídeo y el monitor
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
NOTA: consulte la documentación del monitor para conocer los procedimientos de solución de problemas.
La pantalla aparece en blanco
COMPRUEBE LA CONEXIÓN DEL CABLE DEL MONITOR.
Compruebe que el cable de gráficos está conectado como se muestra en el diagrama de instalación
del ordenador.
Si hay instalada una tarjeta de vídeo opcional, compruebe que el cable del monitor está conectado
a la tarjeta, en lugar del conector de vídeo en la placa base.
Si utiliza un alargador de gráficos y al extraerlo se soluciona el problema, el cable es defectuoso.
Intercambie los cables de alimentación del ordenador y del monitor para determinar si el cable
de alimentación es defectuoso.
Compruebe que el conector no tenga patas dobladas o rotas. Es normal que falten patas en los
conectores de los cables de monitor.
COMPRUEBE EL INDICADOR LUMINOSO DE ALIMENTACIÓN DEL MONITOR. Si el indicador luminoso
de alimentación está apagado, presione firmemente el botón para asegurarse de que el monitor está
encendido. Si el indicador luminoso está encendido o parpadea, el monitor recibe alimentación.
Si el indicador luminoso parpadea, pulse una tecla del teclado o mueva el ratón.
PRUEBE LA TOMA ELÉCTRICA. Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello, enchufe otro
aparato, por ejemplo, una lámpara.
COMPRUEBE LOS INDICADORES LUMINOSOS DE DIAGNÓSTICO. Consulte “Indicadores luminosos
de diagnóstico” en la página 55.
54 Solución de problemas
Resulta difícil leer la pantalla
COMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DEL MONITOR. Consulte la documentación del monitor para obtener
instrucciones sobre cómo ajustar el contraste y el brillo, desmagnetizar (degauss) el monitor y ejecutar
la autoprueba del monitor.
ALEJE DEL MONITOR EL ALTAVOZ DE TONOS GRAVES. Si el sistema de altavoces incluye un altavoz
de tonos graves, asegúrese de que dicho altavoz se encuentra como mínimo a 60 cm del monitor.
ALEJE EL MONITOR DE FUENTES DE ALIMENTACIÓN EXTERNAS. Los ventiladores, luces fluorescentes,
lámparas halógenas y otros dispositivos eléctricos pueden hacer que la imagen de la pantalla parpadee.
Apague los dispositivos cercanos para comprobar si éstos producen interferencias.
GIRE EL MONITOR PARA ELIMINAR LOS REFLEJOS Y LAS POSIBLES INTERFERENCIAS.
AJUSTE LA CONFIGURACIÓN DE LA PANTALLA EN WINDOWS.
1
Haga clic en el botón
Inicio
, seleccione
Panel de control
y haga clic en
Apariencia y temas
.
2
Haga clic en
Pantalla
y seleccione la ficha
Configuración
.
3
Pruebe configuraciones diferentes para
Resolución de pantalla
y
Calidad del color.
Herramientas de solución de problemas 55
Herramientas de solución de problemas
Indicadores luminosos de diagnóstico
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las
instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
Para ayudarle a solucionar un problema, el ordenador dispone de cuatro indicadores
luminosos marcados con “1”, “2”, “3” y “4” en el panel frontal (consulte “Vista frontal del
ordenador” en la página 13). Cuando el ordenador se inicia correctamente, los indicadores
luminosos parpadean. Si el ordenador presenta anomalías, el color y la secuencia de los indicadores
luminosos identifican el problema.
Patrón de indicadores
luminosos
Descripción del problema Solución recomendada
El ordenador se encuentra
en una condición de apagado
normal, o se ha producido un
posible error previo al BIOS.
Los indicadores luminosos
de diagnóstico no se encienden
tras un inicio correcto del
sistema operativo.
Enchufe el ordenador en una toma
eléctrica que funcione y presione el botón
de encendido.
Se ha producido un posible
error en el procesador.
Póngase en contacto con Dell
(consulte “Cómo ponerse en contacto con
Dell” en la página 136).
56 Herramientas de solución de problemas
Se detectan los módulos
de memoria, pero se ha
producido un error
en la memoria.
Si tiene instalados dos o más módulos
de memoria, extráigalos, vuelva a instalar
uno de los módulos (consulte “Instalación
de la memoria” en la página 76) y reinicie
el ordenador. Si el ordenador se inicia
normalmente, vuelva a instalar otro de los
módulos. Prosiga de este modo hasta que
identifique el módulo anómalo o hasta que
haya vuelto a instalar todos los módulos
sin errores.
Si dispone de otra memoria del
mismo tipo que funcione, instálela en
el ordenador (consulte “Instalación de la
memoria” en la página 76).
Si el problema persiste, póngase
en contacto con Dell
(consulte
“Cómo ponerse en
contacto con Dell” en la página 136
).
Se ha producido un posible
error en la tarjeta gráfica.
Si el ordenador incluye una tarjeta
gráfica, extráigala, vuelva a instalarla
(consulte “Tarjetas PCI Express” en
la página 84) y reinicie el ordenador.
Si el problema persiste, instale una tarjeta
gráfica que funcione correctamente
y reinicie el ordenador.
Si el problema persiste o el ordenador
incluye gráficos integrados, póngase
en contacto con Dell
(consulte
“Cómo ponerse en
contacto con Dell” en la página 136
).
Se ha producido un posible
error en la unidad de disquete
o de disco duro.
Vuelva a conectar todos los cables de
alimentación y de datos, y reinicie el
ordenador.
Se ha producido un posible
error de USB.
Vuelva a instalar todos los dispositivos USB,
compruebe las conexiones de los cables
y reinicie el ordenador.
Patrón de indicadores
luminosos
Descripción del problema Solución recomendada
Herramientas de solución de problemas 57
No se detecta ningún módulo
de memoria.
Si tiene instalados dos o más módulos
de memoria, extráigalos, vuelva a instalar
uno de los módulos (consulte “Instalación
de la memoria” en la página 76) y reinicie
el ordenador. Si el ordenador se inicia
normalmente, vuelva a instalar otro de
los módulos. Prosiga de este modo hasta
que identifique el módulo anómalo o hasta
que haya vuelto a instalar todos los
módulos sin errores.
Si dispone de otra memoria del
mismo tipo que funcione, instálela en
el ordenador (consulte “Instalación de la
memoria” en la página 76).
Si el problema persiste, póngase en
contacto con Dell (consulte
“Cómo
ponerse en contacto con Dell” en
la página 136
).
Se detectan los módulos
de memoria, pero existe un
error de configuración o de
compatibilidad de memoria.
Asegúrese de que no existen
requisitos especiales para la colocación
del conector o del módulo de memoria
(consulte “Pautas para la instalación de
memoria” en la página 74).
Verifique que los módulos de memoria que
instala sean compatibles con el ordenador
(consulte “Pautas para la instalación de
memoria” en la página 74).
Si el problema persiste,
póngase en contacto con Dell
(consulte
“Cómo ponerse en contacto
con Dell” en la página 136
).
Patrón de indicadores
luminosos
Descripción del problema Solución recomendada
58 Herramientas de solución de problemas
Se ha producido un error
de otro tipo.
Compruebe que los cables de las unidades
de disco duro, de CD y de DVD estén
conectados correctamente a la placa base
(consulte “Unidades” en la página 94).
Si aparece un mensaje de error que indica
que hay un problema en un dispositivo
(por ejemplo, la unidad de disquete o la
unidad de disco duro), compruebe el
dispositivo para verificar que funciona
correctamente.
Si el problema persiste,
póngase en contacto con Dell
(consulte
“Cómo ponerse en
contacto con Dell” en la página 136
).
Una vez completada la POST,
los cuatro indicadores
luminosos de diagnóstico
se encienden brevemente
en color verde y luego se
apagan para indicar un
funcionamiento normal.
Ninguna.
Patrón de indicadores
luminosos
Descripción del problema Solución recomendada
Herramientas de solución de problemas 59
Dell Diagnostics
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
Si tiene un problema con el ordenador, realice las comprobaciones descritas en “Solución de problemas”
en la página 37 y ejecute Dell Diagnostics antes de solicitar asistencia técnica a Dell.
AVISO: Dell Diagnostics sólo funciona en ordenadores Dell™.
1
Encienda (o reinicie) el ordenador.
2
Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse <F12> inmediatamente.
Si tarda demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, espere hasta que se muestre
el escritorio de Microsoft
®
Windows
®
. A continuación, apague el ordenador (consulte “Apagado
del ordenador” en la página 69) y vuelva a intentarlo.
3
Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte
Boot to Utility Partition
(Iniciar desde
la partición de utilidades) y pulse <Intro>.
4
Cuando aparezca la pantalla
Main Menu
(Menú principal) de Dell Diagnostics, seleccione la prueba
que desee ejecutar.
Menú principal de Dell Diagnostics
1
Cuando se haya cargado Dell Diagnostics y se muestre la ventana
Main
Menu
(Menú principal),
haga clic en el botón correspondiente a la opción que desee.
Opción Función
Express Test Realiza una comprobación rápida de los dispositivos.
Esta prueba suele durar entre 10 y 20 minutos, y no requiere
la intervención del usuario. Ejecute primero este tipo de
prueba para aumentar la posibilidad de realizar un
seguimiento del problema rápidamente.
Extended Test Realiza una comprobación exhaustiva de los dispositivos.
Esta prueba suele durar una hora o más, y requiere que el
usuario responda a preguntas periódicamente.
Custom Test Comprueba un dispositivo específico. Es posible personalizar
las pruebas que se van a ejecutar.
Symptom Tree Enumera los síntomas más comunes encontrados y permite
seleccionar una prueba en función del síntoma del problema
que ha surgido.
60 Herramientas de solución de problemas
2
Si se detecta un problema durante una prueba, aparece un mensaje con el código de error y una
descripción del problema. Anote el código de error y la descripción del problema, y siga las
instrucciones que se muestran en la pantalla.
Si no puede resolver la condición de error, póngase en contacto con Dell (consulte “Cómo ponerse
en contacto con Dell” en la página 136).
NOTA: la etiqueta de servicio del ordenador se encuentra en la parte superior de cada pantalla de prueba. Si se
pone en contacto con Dell, el personal de asistencia técnica le solicitará el número de la etiqueta de servicio.
3
Si ejecuta una prueba mediante la opción
Custom Test
(Prueba personalizada) o
Symptom Tree
(Árbol de síntomas), seleccione la ficha correspondiente indicada en la tabla siguiente para obtener
más información.
4
Cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla
Main
Menu
(Menú principal). Para salir
de Dell Diagnostics y reiniciar el ordenador, cierre la pantalla
Main
Menu
(Menú principal).
Ficha Función
Results Muestra los resultados de la prueba y las condiciones de error
encontradas.
Errors Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos de error
y la descripción del problema.
Help Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla.
Configuration Muestra la configuración de hardware del dispositivo
seleccionado.
Dell Diagnostics obtiene información de configuración
de todos los dispositivos a partir de la configuración del
sistema, la memoria y varias pruebas internas, y muestra dicha
información en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la
pantalla. Es posible que en la lista de dispositivos no se muestren
los nombres de todos los componentes instalados en el ordenador
ni de todos los dispositivos conectados a él.
Parameters Permite personalizar la prueba cambiando su configuración.
Herramientas de solución de problemas 61
Controladores
¿Qué es un controlador?
Un controlador es un programa que controla un dispositivo, como por ejemplo una impresora,
un ratón o un teclado. Todos los dispositivos necesitan un controlador.
Un controlador funciona como traductor entre el dispositivo y los programas que lo utilizan.
Cada dispositivo posee un conjunto propio de comandos especializados que sólo su controlador
puede reconocer.
Dell entrega el ordenador con los controladores necesarios ya instalados, por lo que no se precisa realizar
ningún procedimiento de instalación o configuración adicional.
Muchos controladores, como el del teclado, vienen incluidos en el sistema operativo
Microsoft
®
Windows
®
. Deberá instalar controladores en los casos siguientes:
Si actualiza el sistema operativo.
Si reinstala el sistema operativo.
Si conecta o instala un dispositivo nuevo.
Identificación de controladores
Si experimenta problemas con algún dispositivo, determine si el origen del problema es el controlador y,
en caso necesario, actualícelo.
Windows XP
1
Haga clic en el botón
Inicio
y seleccione
Panel de control
.
2
En
Elija una categoría
, haga clic en
Rendimiento y mantenimiento
.
3
Haga clic en
Sistema
.
4
En la ventana
Propiedades del sistema
, seleccione la ficha
Hardware
.
5
Haga clic en
Administrador de dispositivos
.
6
Desplácese por la lista para ver si algún dispositivo presenta un signo de admiración
(un círculo amarillo con el signo [
!
]) en el icono del dispositivo.
Si hay un signo de admiración junto al nombre del dispositivo, puede que tenga que volver a instalar
el controlador o instalar uno nuevo.
Reinstalación de controladores
AVISO: la página web de asistencia de Dell (support.dell.com) proporciona controladores aprobados para los
ordenadores Dell™. Si instala controladores obtenidos de otras fuentes, puede que el ordenador no funcione
correctamente.
62 Herramientas de solución de problemas
Uso de la función Volver al controlador anterior de Windows XP
Si se produce un problema en el ordenador después de instalar o actualizar un controlador, utilice
la función Volver al controlador anterior de Windows XP para restaurar la versión previamente instalada
del controlador.
1
Haga clic en el botón
Inicio
y seleccione
Panel de control
.
2
En
Elija una categoría
, haga clic en
Rendimiento y mantenimiento
.
3
Haga clic en
Sistema
.
4
En la ventana
Propiedades del sistema
, seleccione la ficha
Hardware
.
5
Haga clic en
Administrador de dispositivos
.
6
Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que se ha instalado el controlador
nuevo y haga clic en
Propiedades
.
7
Seleccione la ficha
Controladores
.
8
Haga clic en
Volver al controlador anterior
.
Si con esto no se resuelve el problema, utilice la función Restaurar sistema para que el sistema operativo
vuelva al estado anterior a la instalación del controlador nuevo (consulte “Uso de la función Restaurar
sistema de Microsoft
Windows XP” en la página 63).
Reinstalación manual de controladores
1
Una vez que haya copiado los archivos del controlador necesarios en la unidad de disco duro,
haga clic en el botón
Inicio
y luego haga clic con el botón derecho del ratón en
Mi PC
.
2
Haga clic en
Propiedades
.
3
Haga clic en la ficha
Hardware
y seleccione
Administrador de dispositivos
.
4
Haga doble clic en el tipo de dispositivo cuyo controlador desee instalar.
5
Haga doble clic en el nombre del dispositivo cuyo controlador desee instalar.
6
Haga clic en la ficha
Controlador
y seleccione
Actualizar controlador
.
7
Haga clic en
Instalar desde una lista o ubicación específica (avanzado)
y, a continuación,
en
Siguiente
.
8
Haga clic en
Examinar
y busque la ubicación en la que ha extraído previamente los archivos
del controlador.
9
Cuando aparezca el nombre del controlador adecuado, haga clic en
Siguiente
.
10
Haga clic en
Finalizar
y reinicie el ordenador.
Herramientas de solución de problemas 63
Solución de incompatibilidades de software y hardware
Si durante la instalación del sistema operativo un dispositivo no se detecta o bien se detecta pero no está
configurado correctamente, puede utilizar el solucionador de problemas de hardware para resolver
la incompatibilidad.
Para resolver incompatibilidades mediante el solucionador de problemas de hardware:
1
Haga clic en el botón
Inicio
y seleccione
Ayuda y soporte técnico
.
2
Escriba
solucionador de problemas de hardware
en el campo
Buscar
y haga clic
en la flecha para iniciar la búsqueda.
3
Haga clic en
Lista de solucionadores de problemas
en la lista de
Resultado de la búsqueda
.
4
En la lista de solucionadores de problemas, haga clic en
Hardware
, en
Necesito resolver un conflicto
de hardware en mi equipo
y en
Siguiente
.
Restauración del sistema operativo
Dispone de los métodos siguientes para restaurar el sistema operativo:
La función Restaurar sistema de Microsoft
®
Windows
®
XP, que devuelve el ordenador a un estado
operativo anterior sin que se vean afectados los archivos de datos. Utilice esta función como primera
solución para restaurar el sistema operativo y conservar los archivos de datos.
Dell PC Restore de Symantec, que restaura la unidad de disco duro al estado operativo en que se
encontraba en el momento de adquirir el ordenador. Dell PC Restore elimina de forma permanente
todos los datos de la unidad de disco duro, así como cualquier aplicación instalada después de recibir el
ordenador. Sólo debe utilizar esta función si no ha podido solucionar el problema del sistema operativo
con la función Restaurar sistema.
Si con el ordenador se le ha entregado
el CD
Operating System
(Sistema operativo), puede utilizarlo
para restaurar el sistema operativo. Sólo
debe utilizar este CD si no ha podido solucionar el problema
del sistema operativo con la función Restaurar sistema.
Uso de la función Restaurar sistema de Microsoft
Windows XP
El sistema operativo Microsoft Windows XP proporciona la función Restaurar sistema, que
permite volver a un estado operativo anterior del ordenador (sin que ello afecte a los archivos de
datos) si, al realizar cambios en el hardware, en el software o en otros valores del sistema, el ordenador
se encuentra en un estado operativo no deseado. Consulte el Centro de ayuda y soporte técnico de
Windows para obtener información sobre cómo utilizar la función Restaurar sistema. Para acceder al
Centro de ayuda y soporte técnico de Windows, consulte “Localización de información” en la página 9.
AVISO: realice copias de seguridad de sus archivos de datos regularmente. La función Restaurar sistema
no supervisa ni recupera los archivos de datos.
NOTA: los procedimientos descritos en este documento corresponden a la vista predeterminada de Windows,
de modo que puede ser que no funcionen si ha configurado el ordenador Dell™ con la vista clásica de Windows.
64 Herramientas de solución de problemas
Creación de un punto de restauración
1
Haga clic en el botón
Inicio
y seleccione
Ayuda y soporte técnico
.
2
Haga clic en la tarea
Restaurar sistema
.
3
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Restauración del ordenador a un estado operativo anterior
Si se produce un problema después de instalar un controlador de dispositivo, utilice la función Volver
al controlador anterior (consulte “Uso de la función Volver al controlador anterior de Windows XP
en la página 62) para solucionarlo. Si esto no funciona, utilice Restaurar sistema.
AVISO: antes de restaurar el ordenador a un estado operativo anterior, guarde y cierre todos los archivos
abiertos y salga de todos los programas. No modifique, abra ni suprima ningún archivo ni programa hasta
que la restauración del sistema haya finalizado.
1
Haga clic en el botón
Inicio
, seleccione
Todos los programas
Accesorios
Herramientas del sistema
y haga clic en
Restaurar sistema
.
2
Asegúrese de que la opción
Restaurar mi equipo a un estado anterior
está seleccionada y haga clic
en
Siguiente
.
3
Haga clic en la fecha del calendario a la que desee restaurar el ordenador.
La pantalla
Seleccione un punto de restauración
proporciona un calendario que permite ver
y seleccionar puntos de restauración. Todas las fechas con puntos de restauración disponibles aparecen
en negrita.
4
Seleccione un punto de restauración y haga clic en
Siguiente
.
Si una fecha sólo tiene un punto de restauración, éste se selecciona automáticamente. Si hay dos o más
puntos de restauración disponibles, haga clic en el punto de restauración que prefiera.
5
Haga clic en
Siguiente
.
Cuando la función Restaurar sistema ha terminado de recopilar datos, aparece la pantalla
Restauración
finalizada
y, a continuación, el ordenador se reinicia.
6
Una vez que se haya reiniciado el ordenador, haga clic en
Aceptar
.
Para cambiar el punto de restauración, puede repetir los pasos con otro punto de restauración o bien
puede deshacer la restauración.
Herramientas de solución de problemas 65
Cómo deshacer la última restauración del sistema
AVISO: antes de deshacer la última restauración del sistema, guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga
de todos los programas. No modifique, abra ni suprima ningún archivo ni programa hasta que la restauración del
sistema haya finalizado.
1
Haga clic en el botón
Inicio
, seleccione
Todos los programas
Accesorios
Herramientas del sistema
y haga clic en
Restaurar sistema
.
2
Seleccione
Deshacer la última restauración
y haga clic en
Siguiente
.
Activación de la función Restaurar sistema
Si reinstala Windows XP con menos de 200 MB de espacio libre disponible en el disco duro,
se desactivará automáticamente la función Restaurar sistema. Para ver si la función Restaurar sistema
está activada:
1
Haga clic en el botón
Inicio
y seleccione
Panel de
control
.
2
Haga clic en
Rendimiento y mantenimiento
.
3
Haga clic en
Sistema
.
4
Seleccione la ficha
Restaurar sistema
.
5
Asegúrese de que la función
Desactivar Restaurar sistema
no esté seleccionada.
Uso de Dell PC Restore
AVISO: Dell PC Restore elimina de forma permanente todos los datos de la unidad de disco duro, así como
cualquier aplicación o controlador instalado después de recibir el ordenador. Si es posible, realice una copia
de seguridad de los datos antes de utilizar PC Restore. Sólo debe utilizar esta función si no ha podido solucionar
el problema del sistema operativo con la función Restaurar sistema.
NOTA: Dell PC Restore no está disponible en todos los países ni en todos los ordenadores.
Utilice Dell PC Restore de Symantec únicamente como último recurso para restaurar el sistema
operativo.
PC Restore restaura la unidad de disco duro al estado operativo en que se encontraba en el momento
de adquirir el ordenador. Todos los programas o archivos que haya añadido desde que recibió el
ordenador, incluidos los archivos de datos, se eliminarán de forma permanente de la unidad de disco
duro. Los archivos de datos pueden ser documentos, hojas de cálculo, mensajes de correo electrónico,
fotografías digitales, archivos de música, etc. Si es posible, realice una copia de seguridad de todos los
datos antes de utilizar PC Restore.
66 Herramientas de solución de problemas
Para utilizar PC Restore:
1
Encienda el ordenador.
Durante el proceso de inicio, en la parte superior de la pantalla aparecerá una barra azul con el texto
www.dell.com
.
2
Justo cuando aparezca la barra azul, pulse <Ctrl><F11>.
Si no pulsa <Ctrl><F11> a tiempo, deje que el ordenador termine de iniciarse y, a continuación,
reinícielo.
AVISO: si no desea continuar con PC Restore, haga clic en Reboot (Reiniciar) en el siguiente paso.
3
En la siguiente pantalla que aparece, haga clic en
Restore
(Restaurar).
4
En la siguiente pantalla, haga clic en
Confirm
(Confirmar).
El proceso de restauración tarda entre 6 y 10 minutos en completarse.
5
Cuando se le solicite, haga clic en
Finish
(Finalizar) para reiniciar el ordenador.
NOTA: no apague manualmente el ordenador. Haga clic en Finish (Finalizar) y espere hasta que el ordenador
se reinicie completamente.
6
Cuando se le solicite, haga clic en
Yes
(Sí).
El ordenador se reinicia. Dado que se ha restaurado el ordenador a su estado operativo original,
las pantallas que aparecen, como por ejemplo la del contrato de licencia para el usuario final,
son las mismas que las que aparecieron la primera vez que se encendió el ordenador.
7
Haga clic en
Siguiente
.
Aparece la pantalla
Restaurar sistema
y el ordenador se reinicia.
8
Una vez que se haya reiniciado el ordenador, haga clic en
Aceptar
.
Eliminación de Dell PC Restore
AVISO: si elimina Dell PC Restore de la unidad de disco duro, eliminará de forma permanente la utilidad
PC Restore del ordenador. Si elimina Dell PC Restore, no podrá utilizarlo para restaurar el sistema operativo
del ordenador.
Dell PC Restore restaura la unidad de disco duro al estado operativo en que se encontraba en el
momento de adquirir el ordenador. Es aconsejable no eliminar PC Restore del ordenador, ni siquiera para
obtener espacio de disco duro adicional. Si elimina PC Restore de la unidad de disco duro, no podrá
recuperarlo y, por lo tanto, no podrá utilizar PC Restore para devolver el sistema operativo del ordenador
a su estado original.
Herramientas de solución de problemas 67
Para eliminar PC Restore:
1
Inicie una sesión en el ordenador como administrador local.
2
En el Explorador de Windows, vaya a
c:\dell\utilities\DSR
.
3
Haga doble clic en el archivo
DSRIRRemv2.exe
.
NOTA: si no ha iniciado la sesión como administrador local, aparecerá un mensaje donde se le
indicará que debe iniciar la sesión como administrador. Haga clic en Quit (Salir) e inicie la sesión
como administrador local.
NOTA: si en la unidad de disco duro del ordenador no hay una partición para PC Restore, aparecerá un
mensaje donde se le indicará que la partición no se ha encontrado. Haga clic en Quit (Salir); no hay ninguna
partición para eliminar.
4
Haga clic en
OK
(Aceptar) para eliminar la partición de PC Restore de la unidad.
5
Haga clic en
Yes
(Sí) en el mensaje de confirmación que aparezca.
La partición de PC Restore se eliminará y el espacio de disco que quede disponible se sumará al espacio
libre de la unidad de disco duro.
6
Haga clic con el botón derecho del ratón en
Disco local (C)
en el Explorador de Windows, haga clic
en
Propiedades
y observe el valor de
Espacio libre
. Si ha aumentado, el espacio de disco adicional está
disponible.
7
Haga clic en
Finish
(Finalizar) para cerrar la ventana de eliminación de
PC Restore.
8
Reinicie el ordenador.
Uso del CD del sistema operativo
Antes de comenzar
Si está pensando en volver a instalar el sistema operativo Windows XP para corregir un problema con un
controlador instalado recientemente, intente primero solucionar el problema con la función de Windows
XP Volver al controlador anterior (consulte “Uso de la función Volver al controlador anterior de Windows
XP” en la página 62). Si con esto no se soluciona el problema, utilice la función Restaurar sistema para
que el sistema operativo vuelva al estado anterior a la instalación del nuevo controlador de dispositivo
(consulte “Uso de la función Restaurar sistema de Microsoft
Windows XP” en la página 63).
AVISO: antes de llevar a cabo la instalación, realice una copia de seguridad de todos los archivos de datos
de la unidad de disco duro principal. En las configuraciones convencionales de disco duro, la unidad de disco
duro principal es la primera unidad que detecta el ordenador.
68 Herramientas de solución de problemas
Para reinstalar Windows XP, necesitará lo siguiente:
El CD
Operating System
de Dell™
El CD
ResourceCD
(CD de recursos) de Dell
NOTA: el CD ResourceCD contiene los controladores que se han instalado durante el montaje del ordenador.
Utilice el CD ResourceCD para cargar los controladores que necesite. Según la región en la que haya solicitado
el ordenador, o si ha solicitado los CD, es posible que no reciba los CD Drivers and Utilities (Controladores
y utilidades) y Operating System con el sistema.
Reinstalación de Windows XP
El proceso de reinstalación puede tardar entre una y dos horas. Una vez finalizada la reinstalación del
sistema operativo, deberá reinstalar los controladores de dispositivo y el software antivirus, entre otros.
AVISO: el CD Operating System ofrece opciones para reinstalar Windows XP. Estas opciones pueden llegar
a sobrescribir archivos y pueden afectar a los programas instalados en la unidad de disco duro. Por lo tanto,
se recomienda no reinstalar Windows XP a menos que se lo indique un representante del servicio de asistencia
técnica de Dell.
1
Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas.
2
Inserte el CD
Operating System
. Haga clic en
Salir
si aparece el mensaje
Instalar Windows XP
.
3
Reinicie el ordenador.
4
Pulse <F12> inmediatamente después de que aparezca el logotipo de DELL™.
Si aparece el logotipo del sistema operativo, espere hasta que se muestre el escritorio de Windows y,
a continuación, apague el ordenador e inténtelo de nuevo.
5
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la instalación.
Extracción e instalación de piezas 69
Extracción e instalación de piezas
Antes de comenzar
En este capítulo se describen los procedimientos para extraer e instalar los componentes del
ordenador. A menos que se especifique lo contrario, para cada procedimiento se presupone que
se cumplen las condiciones siguientes:
Ha realizado los pasos descritos en Apagado del ordenador y en Antes de manipular el interior
del ordenador.
Ha leído la información de seguridad incluida en la
Guía de información del producto
de Dell™.
Un componente se puede reemplazar o, si se adquiere por separado, instalar realizando
el procedimiento de extracción en el orden inverso.
Herramientas recomendadas
Para llevar a cabo los procedimientos descritos en este documento, es posible que necesite
las herramientas siguientes:
Destornillador plano pequeño
Destornillador Phillips
Programa de actualización ejecutable del BIOS flash en
support.dell.com
Apagado del ordenador
AVISO: para evitar la pérdida de datos, guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los
programas antes de apagar el ordenador.
1
Cierre el sistema operativo:
a
Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos, salga de todos los programas, haga clic en el
botón
Inicio
y seleccione
Apagar
.
b
En la ventana
Salir de Windows
, haga clic en
Apagar
.
El ordenador se apaga cuando concluye el proceso de cierre del sistema operativo.
2
Asegúrese de que el ordenador y los dispositivos conectados están apagados. Si el ordenador y los
dispositivos conectados no se han apagado automáticamente al cerrar el sistema operativo,
mantenga presionado el botón de encendido durante cuatro segundos.
70 Extracción e instalación de piezas
Antes de manipular el interior del ordenador
Aplique las siguientes pautas de seguridad para proteger el ordenador contra posibles daños y garantizar
su propia seguridad personal.
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
PRECAUCIÓN: manipule los componentes y las tarjetas con cuidado. No toque los componentes ni los
contactos de la tarjeta. Sujete la tarjeta por los bordes o por el soporte de montaje metálico. Sujete los
componentes, como por ejemplo un procesador, por los extremos, no por las patas.
AVISO: sólo un técnico de servicio certificado debe realizar reparaciones en el ordenador. La garantía no cubre
los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
AVISO: cuando desconecte un cable, tire del conector o del protector, no tire directamente del cable.
Algunos cables tienen un conector con lengüetas de bloqueo; si va a desconectar un cable de este tipo, antes
presione las lengüetas de bloqueo. Cuando desconecte conectores, manténgalos alineados para evitar que sus
patas se doblen. Asimismo, antes de conectar un cable, asegúrese de que los dos conectores estén orientados
y alineados correctamente.
AVISO: para evitar daños en el ordenador, realice los pasos siguientes antes de empezar a manipular su interior.
1
Apague el ordenador (consulte “Apagado del ordenador” en la página 69).
AVISO: para desenchufar un cable de red, desconéctelo primero del ordenador y, después, del dispositivo de red.
2
Desconecte las líneas de teléfono o de telecomunicaciones del ordenador.
3
Desconecte el ordenador y todos los dispositivos conectados de las tomas eléctricas y, a continuación,
presione el botón de encendido para conectar a tierra la placa base.
PRECAUCIÓN: para evitar una descarga eléctrica, desenchufe siempre el ordenador de la toma eléctrica antes
de extraer la cubierta.
4
Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del ordenador”
en la página 71).
AVISO: antes de tocar los componentes del interior del ordenador, descargue la electricidad estática de su
cuerpo; para ello, toque una superficie metálica sin pintar, como el metal de la parte posterior del ordenador.
Mientras trabaja, toque periódicamente una superficie metálica sin pintar para disipar la electricidad estática
y evitar que los componentes internos resulten dañados.
Extracción e instalación de piezas 71
Extracción de la cubierta del ordenador
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las
instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
PRECAUCIÓN: para evitar una descarga eléctrica, desenchufe siempre el ordenador de la toma eléctrica antes
de extraer la cubierta.
1
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 69.
AVISO: asegúrese de que hay espacio suficiente para abrir la cubierta.
AVISO: la superficie en la que trabaja debe estar nivelada y protegida para evitar que se rayen el ordenador
o la superficie.
2
Coloque el ordenador sobre uno de sus laterales con la cubierta hacia arriba.
3
Deslice hacia atrás el pestillo de liberación de la cubierta situado en el panel superior.
4
Sujete la cubierta del ordenador por los lados y gírela hacia arriba, apoyándola en las lengüetas
con bisagras inferiores.
5
Desenganche la cubierta de las lengüetas con bisagras y deposítela en un lugar seguro.
1 Pestillo de liberación de la cubierta 2 Cubierta del ordenador 3 Parte posterior del ordenador
4 Lengüetas con bisagras inferiores
2
1
3
4
72 Extracción e instalación de piezas
Vista interior del ordenador
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
1 Unidad de disquete o lector
de tarjetas multimedia
2 Unidad de CD o DVD 3 Fuente de alimentación
4 Placa base 5 Unidad de disco duro
5
3
4
*1
2
*Puede no estar presente en todos los ordenadores.
Extracción e instalación de piezas 73
Componentes de la placa base
1 Conector del ventilador
(FAN_CPU1)
2 Zócalo del procesador (CPU) 3 Conectores para módulos de
memoria (DIMM_1, DIMM_2,
DIMM_3 y DIMM_4)
4 Conector de alimentación
(PW_12V_A1)
5 Conectores de la unidad ATA
serie (SATA2 y SATA3)
6 Conectores de la unidad ATA
serie (SATA0 y SATA1)
7 Conector del panel frontal
(FRONTPANEL)
8 Conector de alimentación
(POWER1)
9 Conector de línea de entrada,
de línea de salida, para
micrófono, para sonido
envolvente lateral, central
y LFE (AUDIO_6_STACK)
1
2
4
14
7
13
15
8
5
6
3
9
10
17
18
12
11
16
19
20
21
22
74 Extracción e instalación de piezas
Memoria
Puede aumentar la memoria del ordenador instalando módulos de memoria en la placa base.
El ordenador admite memoria DDR2. Para obtener información sobre el tipo de memoria admitida
por el ordenador, consulte “Memoria” en la página 117.
AVISO: no instale módulos de memoria ECC ni con búfer. Sólo se admite la memoria sin búfer y no ECC.
Pautas para la instalación de memoria
Los conectores DIMM deben ocuparse en orden numérico empezando por los conectores DIMM_1
y DIMM_2, y después los conectores DIMM_3 y DIMM_4.
Si se instala un solo DIMM, debe utilizarse el conector DIMM_1.
Para obtener un rendimiento óptimo, los módulos de memoria deben instalarse en
pares del mismo
tamaño de memoria, velocidad y tecnología
. Si los módulos de memoria no se instalan en pares
coincidentes, el ordenador funcionará, pero con una ligera disminución del rendimiento. Consulte
la etiqueta del módulo para determinar su capacidad. Por ejemplo, si instala un par mixto de memoria
DDR2 a 533 MHz y DDR2 a 667 MHz, los módulos funcionarán a la velocidad del módulo más lento
instalado.
10 Conectores USB (2)
(USB2_BACK1)
11 Conector de red y conectores
USB (2) (NIC_USB1)
12 Puente de restablecimiento
del reloj en tiempo real
(RTCRST)
13 Conector de vídeo (VIDEO1) 14 Zócalo de la batería (BT1) 15 Conector USB interno (USB1)
16 Conector PCI Express x16
(SLOT1)
17 Indicador de alimentación en
modo de espera
(AUX_PWR_LED)
18 Conector PCI Express x1
(SLOT2)
19 Conector PCI (SLOT3) 20 Conector PCI (SLOT4) 21 Puente de contraseña (PSWD)
22 Conector de la unidad de
disquete (FLOPPY1)
Extracción e instalación de piezas 75
AVISO: si extrae los módulos de memoria originales del ordenador durante una ampliación de memoria,
manténgalos separados de los módulos de memoria nuevos, aunque éstos los haya adquirido a Dell. Si es posible,
no empareje un módulo de memoria original con un módulo de memoria nuevo. Si lo hace, puede que el ordenador
no se inicie correctamente. Instale los módulos de memoria originales en pares en los conectores DIMM 1 y 2 o en
los conectores DIMM 3 y 4.
NOTA: la memoria adquirida a Dell está cubierta por la garantía del ordenador.
Direccionamiento de la memoria con configuraciones de 4 GB
El ordenador admite un máximo de 4 GB de memoria cuando se utilizan cuatro módulos DIMM
de 1 GB. Los sistemas operativos actuales de 32 bits, como Microsoft
®
Windows
®
XP, pueden utilizar
un máximo de 4 GB de espacio de direcciones; sin embargo, la cantidad de memoria disponible para el
sistema operativo es inferior a la que está instalada. Algunos de los componentes internos del ordenador
requieren un espacio de direcciones dentro del intervalo de 4 GB. El espacio de direcciones reservado
para estos componentes no puede ser utilizado por la memoria del ordenador.
1 Canal A: Par de módulos
de memoria coincidentes
en los conectores DIMM_1
y DIMM_2 (ganchos
de fijación blancos)
2 Canal B: Par de módulos
de memoria coincidentes
en los conectores DIMM_3
y DIMM_4 (ganchos
de fijación negros)
2
1
76 Extracción e instalación de piezas
Instalación de la memoria
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
AVISO: para evitar que los componentes internos del ordenador resulten dañados por descargas electrostáticas,
antes de tocar cualquiera de sus componentes electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo.
Para ello, toque una superficie metálica sin pintar del chasis del ordenador.
1
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 69.
2
Presione el gancho de fijación situado en cada extremo del conector para módulos de memoria.
3
Alinee la muesca de la parte inferior del módulo con el travesaño del conector.
AVISO: para evitar daños en el módulo de memoria, inserte el módulo verticalmente en el conector ejerciendo
una presión uniforme en cada extremo del módulo.
1 Conector de memoria más alejado del procesador (DIMM_1) 2 Ganchos de fijación (2) 3 Conector
1 Hendiduras (2) 2 Módulo de memoria 3 Muesca
4Travesaño
2
3
1
3
2
1
4
Extracción e instalación de piezas 77
4
Inserte el módulo en el conector hasta que se asiente en su lugar.
Si inserta el módulo correctamente, los ganchos de fijación encajan en las hendiduras de ambos
extremos del módulo.
5
Vuelva a colocar la cubierta del ordenador.
AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red y, después, en el ordenador.
6
Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.
7
Haga clic con el botón derecho del ratón en
Mi PC
y seleccione
Propiedades
.
8
Haga clic en la ficha
General
.
9
Para verificar si la memoria está instalada correctamente, compruebe la cantidad de memoria (RAM)
que figura en la lista.
Extracción de la memoria
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
AVISO: para evitar que los componentes internos del ordenador resulten dañados por descargas electrostáticas,
antes de tocar cualquiera de sus componentes electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo.
Para ello, toque una superficie metálica sin pintar del chasis del ordenador.
1
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 69.
2
Presione hacia fuera el gancho de fijación situado en cada extremo del conector para módulos
de memoria.
3 Sujete el módulo por el extremo de la placa y levántelo.
78 Extracción e instalación de piezas
Tarjetas
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
AVISO: para evitar que los componentes internos del ordenador resulten dañados por descargas electrostáticas,
antes de tocar cualquiera de sus componentes electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo.
Para ello, toque una superficie metálica sin pintar del chasis del ordenador.
Su ordenador Dell™ cuenta con las ranuras para tarjetas PCI y PCI Express siguientes:
Una ranura para tarjeta PCI Express x16 (SLOT1)
Una ranura para tarjeta PCI Express x1 (SLOT2)
Dos ranuras para tarjeta PCI (SLOT3, SLOT4)
En la “Componentes de la placa base” en la página 73 verá la ubicación de la ranura para tarjeta.
Tarjetas PCI
El ordenador admite dos tarjetas PCI.
Si va a instalar o reemplazar una tarjeta, siga los procedimientos descritos en la sección siguiente.
Si va a extraer una tarjeta PCI pero no va a reemplazarla, consulte “Extracción de una tarjeta PCI”
en la página 83.
Si va a reemplazar una tarjeta, elimine del sistema operativo el controlador actual de la tarjeta.
Si va a instalar o reemplazar una tarjeta PCI Express, consulte “Instalación de una tarjeta PCI Express”
en la página 84.
Extracción e instalación de piezas 79
Instalación de una tarjeta PCI
1
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 69.
2
Empuje suavemente la lengüeta de liberación situada en la puerta de retención de la tarjeta desde
el interior para abrir la puerta. Dado que la puerta está cautiva, permanecerá en la posición abierta.
3
Si va a instalar una nueva tarjeta, extraiga el cubrerranuras para dejar abierta la ranura para tarjetas.
A continuación, siga con el paso 5.
4
Si va a reemplazar una tarjeta que ya está instalada en el ordenador, extraiga la tarjeta.
En caso necesario, desconecte todos los cables conectados a la tarjeta. Sujete la tarjeta por las esquinas
superiores y extráigala del conector.
5
Prepare la tarjeta para su instalación.
Consulte la documentación incluida con la tarjeta para obtener información sobre la configuración
de la tarjeta, las conexiones internas u otras opciones de personalización del ordenador.
PRECAUCIÓN: algunos adaptadores de red inician automáticamente el ordenador cuando se conectan a una
red. A fin de evitar descargas eléctricas, asegúrese de desenchufar el ordenador de la toma eléctrica antes
de instalar las tarjetas.
1 Lengüeta de liberación 2 Puerta de retención de la tarjeta
2
1
80 Extracción e instalación de piezas
6
Coloque la tarjeta en el conector y presione hacia abajo firmemente. Asegúrese de que la tarjeta quede
completamente insertada en la ranura.
7
Antes de cerrar la puerta de retención de la tarjeta, asegúrese de que:
Las partes superiores de todas las tarjetas y de todos los cubrerranuras quedan al mismo nivel
que la barra de alineamiento.
La muesca de la parte superior de la tarjeta o el cubrerranuras encaja alrededor de la guía
de alineamiento.
1 Barra de alineamiento 2 Tarjeta insertada
completamente
3 Tarjeta no insertada
completamente
4 Guía de alineamiento 5 Soporte dentro de la ranura 6 Soporte fuera de la ranura
2
3
6
5
4
1
Extracción e instalación de piezas 81
8
Cierre la puerta de retención de la tarjeta para asentarla en su lugar y fijar las tarjetas.
AVISO: no haga pasar ningún cable de tarjeta por encima o por detrás de las tarjetas. Los cables que pasan por
encima de las tarjetas pueden impedir que se cierre correctamente la cubierta del ordenador o pueden dañar
el equipo.
9
Conecte los cables que deban conectarse a la tarjeta.
Para obtener información sobre las conexiones de cables de la tarjeta, consulte la documentación
incluida con la tarjeta.
1 Guía de alineamiento 2 Barra de alineamiento 3 Lengüeta de liberación
4 Puerta de retención de la tarjeta
1
2
4
3
82 Extracción e instalación de piezas
Si va a instalar una tarjeta de sonido, extraiga el puente situado en el extremo del panel de E/S frontal.
A continuación, conecte un extremo del cable a la tarjeta de sonido y, el otro, a la conexión del panel
de E/S frontal de donde ha extraído el puente.
AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red y, después, en el ordenador.
10
Vuelva a colocar la cubierta del ordenador, vuelva a conectar el ordenador y los dispositivos a las tomas
eléctricas, y enciéndalos.
11
Si ha instalado una tarjeta de sonido:
a
Abra el programa de configuración del sistema (consulte “Programa de configuración del sistema”
en la página 122), vaya a
Onboard Devices
(Dispositivos integrados), seleccione
Integrated
Audio
(Audio integrado) y cambie el valor a
Off
(Desactivado).
b
Conecte los dispositivos de audio externos a los conectores de la tarjeta de sonido. No conecte los
dispositivos de audio externos a los conectores para micrófono, para altavoz/auriculares o de línea
de entrada del panel posterior. Consulte “Conectores del panel posterior” en la página 16.
1 Conector del panel de E/S frontal 2 Puente 3 Cable de la tarjeta de sonido
4 Conector de la tarjeta de sonido
2
1
3
4
Extracción e instalación de piezas 83
12
Si ha instalado un adaptador de red adicional y desea desactivar el adaptador de red integrado:
a
Abra el programa de configuración del sistema (consulte “Programa de configuración del sistema”
en la página 122), vaya a
Onboard Devices
(Dispositivos integrados), seleccione
Integrated NIC
(NIC integrada) y cambie el valor a
Off
(Desactivado).
b
Conecte el cable de red a los conectores del adaptador de red adicional. No conecte el cable
de red al conector integrado del panel posterior. Consulte “Conectores del panel posterior”
en la página 16.
13
Instale los controladores necesarios para la tarjeta como se describe en la documentación de la tarjeta.
Extracción de una tarjeta PCI
1
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 69.
2
Empuje suavemente la lengüeta de liberación situada en la puerta de retención de la tarjeta desde
el interior para abrir la puerta. Dado que la puerta está cautiva, permanecerá en la posición abierta.
3
En caso necesario, desconecte todos los cables conectados a la tarjeta. Sujete la tarjeta por las esquinas
superiores y extráigala del conector. Si extrae una tarjeta de sonido, debe instalar un puente en el
conector de audio para tarjetas de E/S frontal.
4
Si va a extraer la tarjeta de forma permanente, instale un cubrerranuras en la abertura de la ranura
para tarjetas vacía.
NOTA: para mantener la certificación FCC del ordenador, es necesario instalar un cubrerranuras en las aberturas
vacías de las ranuras para tarjetas. Además, los cubrerranuras protegen de la entrada de polvo y suciedad en el
ordenador.
5
Cierre la puerta de retención de la tarjeta para asentarla en su lugar y fijar las tarjetas.
AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red y, después, en el ordenador.
6
Vuelva a colocar la cubierta del ordenador, vuelva a conectar el ordenador y los dispositivos a las tomas
eléctricas, y enciéndalos.
7
Desinstale el controlador de la tarjeta del sistema operativo.
8
Si ha extraído una tarjeta de sonido:
a
Abra el programa de configuración del sistema (consulte “Programa de configuración del sistema”
en la página 122), vaya a
Onboard Devices
(Dispositivos integrados), seleccione
Integrated Audio
(Audio integrado) y cambie el valor a
On
(Activado).
b
Conecte los dispositivos de audio externos a los conectores de audio del panel posterior del
ordenador. Consulte “Conectores del panel posterior” en la página 16.
9
Si ha extraído un conector de red adicional:
a
Abra el programa de configuración del sistema (consulte “Programa de configuración del sistema”
en la página 122), vaya a
Onboard Devices
(Dispositivos integrados), seleccione
Integrated NIC
(NIC integrada) y cambie el valor a
On
(Activado).
b
Conecte el cable de red al conector integrado del panel posterior del ordenador.
Consulte “Conectores del panel posterior” en la página 16.
84 Extracción e instalación de piezas
Tarjetas PCI Express
El ordenador admite una tarjeta PCI Express x16 y una tarjeta PCI Express x1.
Si va a instalar o reemplazar una tarjeta PCI Express, siga los procedimientos descritos en la sección
siguiente.
Si va a extraer una tarjeta pero no va a reemplazarla, consulte “Extracción de una tarjeta PCI Express”
en la página 89.
Si va a instalar o reemplazar una tarjeta PCI, consulte “Instalación de una tarjeta PCI” en la página 79.
Si va a reemplazar una tarjeta, elimine del sistema operativo el controlador actual de la tarjeta.
Instalación de una tarjeta PCI Express
1
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 69.
2
Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del ordenador”
en la página 71).
1 Puerta de retención
de la tarjeta
2 Mecanismo de retención
de la tarjeta
3 Lengüetas de liberación (2)
1
3
2
Extracción e instalación de piezas 85
3
Empuje suavemente la lengüeta de liberación situada en la puerta de retención de la tarjeta desde
el interior para abrir la puerta. Dado que la puerta tiene bisagras, permanecerá en la posición abierta
(en “Instalación de una tarjeta PCI” en la página 79 encontrará una ilustración de la puerta
de retención de la tarjeta).
4
Si el ordenador incluye un mecanismo de retención de tarjetas, fije la tarjeta x16 desde la parte
superior del modo siguiente:
a
Incline el mecanismo hacia arriba y presione ligeramente sus laterales para liberar el mecanismo
de las dos ranuras de lengüeta que lo fijan.
b
Guarde el mecanismo de retención aparte.
5
Si va a instalar una tarjeta nueva, extraiga el cubrerranuras para dejar una abertura libre y,
a continuación, siga con el paso 7.
6
Si va a reemplazar una tarjeta que ya está instalada en el ordenador, extraiga la tarjeta.
Desconecte todos los cables conectados a la tarjeta. Tire de la lengüeta de fijación, sujete la tarjeta
por las esquinas superiores y extráigala del conector.
7
Prepare la tarjeta para su instalación.
Consulte la documentación incluida con la tarjeta para obtener información sobre la configuración
de la tarjeta, las conexiones internas u otras opciones de personalización del ordenador.
PRECAUCIÓN: algunos adaptadores de red inician automáticamente el ordenador cuando se conectan a una
red. A fin de evitar descargas eléctricas, asegúrese de desenchufar el ordenador de la toma eléctrica antes de
instalar las tarjetas.
8
Si va a instalar la tarjeta en el conector para tarjeta x16, colóquela de modo que la ranura de fijación
esté alineada con la lengüeta de fijación.
1 Tarjeta PCI Express x16 2 Lengüeta de fijación 3 Tarjeta PCI Express x1
4 Ranura para tarjeta PCI
Express x1
5 Ranura para tarjeta PCI
Express x16
1
5
3
4
2
86 Extracción e instalación de piezas
9
Coloque la tarjeta en el conector y presione hacia abajo firmemente. Asegúrese de que la tarjeta quede
completamente insertada en la ranura.
10
Si ha vuelto a colocar una tarjeta que ya estaba instalada en el ordenador y ha extraído el mecanismo
de retención, vuelva a instalar dicho mecanismo:
Antes de volver a instalar el mecanismo de retención de la tarjeta, asegúrese de que:
Las partes superiores de todas las tarjetas y de todos los cubrerranuras quedan al mismo nivel
que la barra de alineamiento.
La muesca de la parte superior de la tarjeta o el cubrerranuras encaja alrededor de la guía
de alineamiento.
Asiente el mecanismo de retención de la tarjeta en su lugar para fijar la tarjeta PCI x16.
1 Barra de alineamiento 2 Tarjeta insertada completamente 3 Tarjeta no insertada
completamente
4 Guía de alineamiento 5 Soporte dentro de la ranura 6 Soporte fuera de la ranura
2
3
6
5
4
1
Extracción e instalación de piezas 87
AVISO: no haga pasar ningún cable de tarjeta por encima o por detrás de las tarjetas. Los cables que pasan por
encima de las tarjetas pueden impedir que se cierre correctamente la cubierta del ordenador o pueden dañar
el equipo.
AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red y, después, en el ordenador.
11
Antes de cerrar la puerta de retención de la tarjeta, asegúrese de que:
Las partes superiores de todas las tarjetas y de todos los cubrerranuras quedan al mismo nivel
que la barra de alineamiento.
La muesca de la parte superior de la tarjeta o el cubrerranuras encaja alrededor de la guía
de alineamiento.
1 Puerta de retención
de la tarjeta
2 Mecanismo de retención
de la tarjeta
3 Lengüetas de liberación (2)
1
3
2
88 Extracción e instalación de piezas
12
Cierre la puerta de retención de la tarjeta para asentarla en su lugar y fijar las tarjetas.
13
Conecte los cables que deban conectarse a la tarjeta.
Para obtener información sobre las conexiones de cables de la tarjeta, consulte la documentación
incluida con la tarjeta.
14
Vuelva a colocar la cubierta del ordenador, vuelva a conectar el ordenador y los dispositivos a las tomas
eléctricas, y enciéndalos.
15
Si ha instalado una tarjeta de sonido:
a
Abra el programa de configuración del sistema (consulte “Programa de configuración del sistema”
en la página 122), vaya a
Onboard Devices
(Dispositivos integrados), seleccione
Integrated Audio
(Audio integrado) y cambie el valor a
Off
(Desactivado).
b
Conecte los dispositivos de audio externos a los conectores de la tarjeta de sonido. No conecte los
dispositivos de audio externos a los conectores para micrófono, para altavoz/auriculares o de línea
de entrada del panel posterior. Consulte “Conectores del panel posterior” en la página 16.
1 Guía de alineamiento 2 Barra de alineamiento 3 Lengüeta de liberación
4 Puerta de retención de la tarjeta
1
2
4
3
Extracción e instalación de piezas 89
16
Si ha instalado un adaptador de red adicional y desea desactivar el adaptador de red integrado:
a
Abra el programa de configuración del sistema (consulte “Programa de configuración del sistema”
en la página 122), vaya a
Onboard Devices
(Dispositivos integrados), seleccione
Integrated NIC
(NIC integrada) y cambie el valor a
Off
(Desactivado).
b
Conecte el cable de red a los conectores del adaptador de red adicional. No conecte el cable
de red al conector integrado del panel posterior. Consulte “Conectores del panel posterior”
en la página 16.
17
Instale los controladores necesarios para la tarjeta como se describe en la documentación de la tarjeta.
Extracción de una tarjeta PCI Express
1
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 69.
2
Empuje suavemente la lengüeta de liberación situada en la puerta de retención de la tarjeta desde
el interior para abrir la puerta. Dado que la puerta está cautiva, permanecerá en la posición abierta
(en “Instalación de una tarjeta PCI” en la página 79 encontrará una ilustración de la puerta de
retención de la tarjeta).
3
Si el ordenador incluye un mecanismo de retención de tarjetas, fije la tarjeta x16 desde la parte
superior del modo siguiente:
a
Incline el mecanismo hacia arriba y presione ligeramente sus laterales para liberar el mecanismo
de las dos ranuras de lengüeta que lo fijan.
b
Guarde el mecanismo de retención en un lugar seguro.
4
En caso necesario, desconecte todos los cables conectados a la tarjeta. Tire de la lengüeta de fijación,
sujete la tarjeta por las esquinas superiores y extráigala de los conectores.
5
Si va a extraer la tarjeta de forma permanente, instale un cubrerranuras en la abertura de la ranura
para tarjetas vacía.
NOTA: para mantener la certificación FCC del ordenador, es necesario instalar un cubrerranuras en las aberturas
vacías de las ranuras para tarjetas. Además, los cubrerranuras protegen de la entrada de polvo y suciedad en el
ordenador.
6
Vuelva a asentar el mecanismo de retención de tarjetas en las lengüetas y gírelo hacia abajo para que
se asiente en su lugar.
7
Cierre la puerta de retención de la tarjeta para asentarla en su lugar y fijar las tarjetas.
AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red y, después, en el ordenador.
90 Extracción e instalación de piezas
8
Vuelva a colocar la cubierta del ordenador, vuelva a conectar el ordenador y los dispositivos a las tomas
eléctricas, y enciéndalos.
9
Desinstale el controlador de la tarjeta del sistema operativo.
10
Si ha extraído una tarjeta de sonido:
a
Abra el programa de configuración del sistema (consulte “Programa de configuración del sistema”
en la página 122), vaya a
Onboard Devices
(Dispositivos integrados), seleccione
Integrated Audio
(Audio integrado) y cambie el valor a
On
(Activado).
b
Conecte los dispositivos de audio externos a los conectores de audio del panel posterior del
ordenador. Consulte “Conectores del panel posterior” en la página 16.
11
Si ha extraído un conector de red adicional:
a
Abra el programa de configuración del sistema (consulte “Programa de configuración del sistema”
en la página 122), vaya a
Onboard Devices
(Dispositivos integrados), seleccione
Integrated NIC
(NIC integrada) y cambie el valor a
On
(Activado).
b
Conecte el cable de red al conector integrado del panel posterior del ordenador.
Consulte “Conectores del panel posterior” en la página 16.
Panel de la unidad
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
PRECAUCIÓN: para evitar una descarga eléctrica, desenchufe siempre el ordenador de la toma eléctrica antes
de extraer la cubierta.
Extracción del panel de la unidad
1
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 69.
2
Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del ordenador
en la página 71).
Extracción e instalación de piezas 91
3
Sujete la palanca de la placa deslizante y tire de la placa a la derecha hasta que encaje
en la posición abierta.
NOTA: la placa deslizante sujeta y libera el panel de la unidad y ayuda a fijar las unidades.
4
Presione desde el interior y gire el panel de la unidad hacia la izquierda para liberarlo de sus bisagras
laterales.
5
Guarde el panel de la unidad aparte.
1 Palanca de la placa deslizante 2 Placa deslizante 3 Panel de la unidad
4 Bisagras laterales
3
2
1
4
92 Extracción e instalación de piezas
Extracción de la tapa del panel de la unidad
1
Tire de la lengüeta de la tapa para desencajarla del panel de la unidad.
2
Sin soltar la lengüeta, gire la tapa hacia fuera para extraerla del panel de la unidad.
3
Guarde la tapa del panel de la unidad en un lugar seguro.
Colocación de la tapa del panel de la unidad
1 Panel de la unidad 2 Lengüeta de la tapa del panel de la unidad 3 Tapa del panel de la unidad
1 Lengüeta del panel
de la unidad central
2 Panel de la unidad 3 Lengüeta de la tapa del panel
de la unidad
4 Tapa del panel de la unidad
1
3
2
1
3
2
4
Extracción e instalación de piezas 93
1
Deslice la lengüeta del lado izquierdo de la tapa del panel de la unidad debajo de la lengüeta central
del panel de la unidad.
2
Gire la tapa del panel de la unidad hasta su posición y encaje la lengüeta de la tapa sobre la lengüeta
correspondiente del panel de la unidad.
Colocación del panel de la unidad
1
Alinee las lengüetas del panel de la unidad con las bisagras laterales.
2
Gire el panel de la unidad hacia el ordenador hasta que quede asentado en su lugar en el panel frontal.
1 Palanca de la placa deslizante 2 Placa deslizante 3 Panel de la unidad
4 Lengüetas del panel de la unidad (3) 5 Bisagras laterales
3
2
1
4
5
94 Extracción e instalación de piezas
Unidades
El ordenador admite una combinación de los dispositivos siguientes:
Hasta dos unidades de disco duro ATA serie
Una unidad de disquete o un lector de tarjetas multimedia opcionales
Hasta dos unidades de CD o DVD
Conexiones de cable de unidad recomendadas
Conecte las unidades de disco duro ATA serie a los conectores con la etiqueta “SATA0” o “SATA1”
de la placa base.
Conecte las unidades de CD o DVD ATA serie a los conectores con la etiqueta “SATA2” o “SATA3”
de la placa base.
1 Unidad de CD/DVD 2 FlexBay para unidad de disquete o lector
de tarjetas multimedia opcionales
3 Unidad de disco duro
1
2
3
Extracción e instalación de piezas 95
Conexión de los cables de la unidad
Al instalar una unidad, debe conectar dos cables (un cable de alimentación de CC y un cable de datos)
a la parte posterior de la unidad.
Conectores de interfaz de la unidad
Los conectores de cable de la unidad están codificados para garantizar una inserción correcta.
Antes de realizar la conexión, alinee correctamente la guía del conector del cable con la unidad.
1 Cable de alimentación 2 Conector de entrada de alimentación
1 Cable de interfaz 2 Conector de interfaz
1
2
Conector de alimentación
Conector ATA serie
1
2
96 Extracción e instalación de piezas
Conexión y desconexión de los cables de la unidad
Al conectar y desconectar un cable de datos ATA serie, desconecte el cable mediante la lengüeta de tiro.
Los conectores de interfaz ATA serie tienen unas marcas para que se inserten correctamente; por
ejemplo, una muesca o una pata que falta en un conector coincide con una lengüeta o un orificio
relleno del otro conector.
Unidades de disco duro
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
PRECAUCIÓN: para evitar una descarga eléctrica, desenchufe siempre el ordenador de la toma eléctrica antes
de extraer la cubierta.
AVISO: para evitar que se dañe la unidad, no la coloque sobre una superficie dura. Déjela en una superficie que
proporcione una amortiguación suficiente, como por ejemplo una almohadilla de espuma.
AVISO: si va a reemplazar una unidad de disco duro que contiene datos que desea conservar, realice una copia
de seguridad de los archivos antes de iniciar este procedimiento.
Consulte la documentación de la unidad para comprobar que ésta está configurada para su ordenador.
Extracción de una unidad de disco duro
1
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 69.
2
Desconecte el cable de alimentación y el cable de datos de la unidad.
AVISO: utilice la lengüeta de tiro para extraer el cable de datos de la unidad de disco duro.
Extracción e instalación de piezas 97
3
Presione hacia dentro las lengüetas azules situadas en ambos lados de la unidad y extraiga la unidad
del ordenador deslizándola hacia arriba y hacia fuera.
1 Cable de alimentación 2 Cable de datos ATA serie
1 Lengüetas (2) 2 Unidad de disco duro
1
2
1
2
98 Extracción e instalación de piezas
4
Si al extraer esta unidad se modifica su configuración, asegúrese de que estos cambios se reflejan
en el programa de configuración del sistema. Cuando reinicie el ordenador, abra el programa de
configuración del sistema (consulte “Programa de configuración del sistema” en la página 122),
vaya a la sección “Drives” (Unidades) y, en
Drive 0 through 3
(Unidad de 0 a 3), configure
correctamente la unidad.
5
Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la cubierta del ordenador
en la página 115).
6
Conecte el ordenador y los demás dispositivos a una toma eléctrica.
Instalación de una unidad de disco duro
1
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 69.
2
Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del ordenador
en la página 71).
3
Consulte la documentación de la unidad para comprobar que ésta está configurada para su ordenador.
NOTA: si la unidad de disco duro de repuesto no incluye un soporte, desencaje el soporte de la unidad antigua
y extráigalo. Encaje el soporte en la unidad nueva.
4
Alinee el soporte de la unidad de disco duro con las guías del compartimiento para unidades
de disco duro.
1 Unidad 2 Soporte de la unidad de disco duro
1
2
Extracción e instalación de piezas 99
5
Deslice la unidad hasta que oiga un clic o hasta que note que la unidad está insertada de forma segura.
No deje caer la unidad dentro del compartimiento para unidades.
6
Conecte el cable de alimentación y el cable de datos a la unidad.
1 Soporte de la unidad
de disco duro
2 Unidad de disco duro 3 Guía del compartimiento
para unidades de disco duro
1 Cable de datos ATA serie 2 Cable de alimentación
1
2
3
1
2
100 Extracción e instalación de piezas
7
Asegúrese de que todos los cables están conectados correcta y firmemente.
8
Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la cubierta del ordenador”
en la página 115).
AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el puerto o dispositivo de red y, después,
en el ordenador.
9
Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.
10
Para obtener instrucciones sobre cómo instalar el software necesario para el funcionamiento
de la unidad, consulte la documentación incluida con ésta.
11
Compruebe los cambios de configuración de la unidad en el programa de configuración del sistema
(consulte “Acceso al programa de configuración del sistema” en la página 122).
Adición de una segunda unidad de disco duro
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
PRECAUCIÓN: para evitar una descarga eléctrica, desenchufe siempre el ordenador de la toma eléctrica antes
de extraer la cubierta.
AVISO: para evitar que se dañe la unidad, no la coloque sobre una superficie dura. Déjela en una superficie que
proporcione una amortiguación suficiente, como por ejemplo una almohadilla de espuma.
1
Consulte la documentación de la unidad para comprobar que ésta está configurada para su ordenador.
2
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 69.
3
Presione hacia dentro las lengüetas de liberación azules situadas en ambos lados del soporte para
unidad de disco duro y extraiga el soporte del ordenador deslizándolo hacia arriba y hacia fuera.
4
Encaje el soporte en la unidad de disco duro (consulte “Instalación de una unidad de disco duro”
en la página 98).
5
Alinee el soporte de la unidad de disco duro con las guías del compartimiento para unidades
de disco duro.
6
Deslice la unidad nueva (segunda unidad de disco duro) hasta que oiga un clic o hasta que note que
está insertada de forma segura. No deje caer la unidad dentro del compartimiento para unidades.
Extracción e instalación de piezas 101
7
Conecte el cable de alimentación y el cable de datos a la unidad (consulte “Conexión de los cables
de la unidad” en la página 95).
8
Conecte el otro extremo del cable de datos al conector SATA de la placa base
SATA0
o
SATA1
(consulte “Componentes de la placa base” en la página 73).
9
Asegúrese de que todos los cables están conectados correcta y firmemente.
10
Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la cubierta del ordenador
en la página 115).
AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el puerto o dispositivo de red y, después,
en el ordenador.
11
Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.
12
Para obtener instrucciones sobre cómo instalar el software necesario para el funcionamiento
de la unidad, consulte la documentación incluida con ésta.
1 Lengüetas de liberación (2) 2 Segunda unidad de disco duro
en el compartimiento inferior
3 Compartimiento para
unidades de disco duro
4 Unidad de disco duro principal
en el compartimiento superior
1
2
3
4
102 Extracción e instalación de piezas
Unidad de disquete
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
PRECAUCIÓN: para evitar una descarga eléctrica, desenchufe siempre el ordenador de la toma eléctrica antes
de extraer la cubierta.
NOTA: si va a añadir una unidad de disquete, consulte “Instalación de una unidad de disquete” en la página 104.
Extracción de una unidad de disquete
1
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 69.
2
Extraiga el panel de la unidad (consulte “Extracción del panel de la unidad” en la página 90).
1 Cable de alimentación 2 Cable de datos
1
2
Extracción e instalación de piezas 103
3
Desconecte el cable de alimentación y el cable de datos de la parte posterior de la unidad de disquete.
NOTA: si ha instalado una tarjeta PCI Express x16, puede que ésta tape los conectores de la unidad de disquete.
Extraiga la tarjeta antes de desconectar los cables de la unidad de disquete
(consulte “Extracción de una
tarjeta PCI Express” en la página 89)
.
4
Deslice el pestillo de liberación de la unidad hacia la parte inferior del ordenador y, sin soltarlo,
extraiga la unidad de disquete deslizándola hacia fuera por la parte frontal del ordenador.
5
Si no va a instalar la unidad, vuelva a colocar la tapa del panel de la unidad (consulte “Colocación
de la tapa del panel de la unidad” en la página 92).
6
Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la cubierta del ordenador
en la página 115).
7
Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.
8 Compruebe si los cambios de la opción de unidad de disquete son correctos en el programa
de configuración del sistema
(consulte “Acceso al programa de configuración del sistema”
en la página 122).
1 Pestillo de liberación de la unidad 2 Placa deslizante 3 Unidad de disquete
3
2
1
104 Extracción e instalación de piezas
Instalación de una unidad de disquete
NOTA: si la unidad de disquete de repuesto o nueva no está provista de tornillos de pivote, utilice los tornillos
de la tapa del panel de la unidad o, si es posible, reutilice los tornillos insertados en la unidad que va a sustituir.
1
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 69.
2
Extraiga el panel de la unidad (consulte “Extracción del panel de la unidad” en la página 90).
3
Deslice la unidad hasta que oiga un clic o hasta que note que está insertada de forma segura.
NOTA: si va a instalar una unidad de disquete nueva en lugar de reemplazar una unidad, extraiga la tapa del panel
de la unidad allí donde desee instalar la unidad, introduzca los tornillos de pivote de la parte posterior de la tapa del
panel de unidad en la unidad y, a continuación, deslice la unidad para colocarla de nuevo en su sitio.
4
Conecte el cable de alimentación y el cable de datos a la unidad de disquete.
5
Conecte el otro extremo del cable de datos al conector con la etiqueta “FLOPPY1” de la placa base
(consulte “Componentes de la placa base” en la página 73) y pase el cable por el gancho de la cubierta.
1 Unidad 2 Tornillos (4)
1
2
Extracción e instalación de piezas 105
6
Si va a instalar una unidad de disquete nueva en lugar de sustituir una unidad, extraiga la tapa
del panel de la unidad correspondiente (consulte “Extracción de la tapa del panel de la unidad”
en la página 92).
7
Compruebe todas las conexiones de los cables y retire los cables del paso de manera que no obstruyan
la circulación del aire entre el ventilador y las rejillas de ventilación.
8
Vuelva a colocar el panel de la unidad (consulte “Colocación del panel de la unidad” en la página 93).
9
Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la cubierta del ordenador
en la página 115).
AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red y, después, en el ordenador.
1 Cable de alimentación 2 Cable de datos
1
2
106 Extracción e instalación de piezas
10
Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.
Para obtener instrucciones sobre cómo instalar el software necesario para el funcionamiento
de la unidad, consulte la documentación incluida con ésta.
11
Abra el programa de configuración del sistema (consulte “Programa de configuración del sistema”
en la página 122) y seleccione la opción de
Diskette Drive
(Unidad de disquete) apropiada.
12
Ejecute Dell Diagnostics para comprobar que el ordenador funciona correctamente
(consulte “Dell Diagnostics” en la página 59).
Lector de tarjetas multimedia
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las
instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
PRECAUCIÓN: para evitar una descarga eléctrica, desenchufe siempre el ordenador de la toma eléctrica antes
de extraer la cubierta.
Extracción del lector de tarjetas multimedia
1
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 69.
2
Extraiga el panel de la unidad (consulte “Extracción del panel de la unidad” en la página 90).
1 Lector de tarjetas multimedia 2 Cable
2
*1
*
No se incluye en todos los ordenadores.
Extracción e instalación de piezas 107
3
Desconecte el cable USB FlexBay situado en la parte posterior del lector de tarjetas multimedia
y del conector USB interno de la placa base (consulte “Componentes de la placa base” en la página 73)
y extraiga el cable del gancho de cableado.
4
Deslice el pestillo de liberación de la unidad hacia la parte inferior del ordenador y, sin soltarlo,
extraiga el lector de tarjetas multimedia hacia fuera por la parte frontal del ordenador.
5
Si no va a instalar un lector de tarjetas multimedia, vuelva a colocar la tapa del panel de la unidad
según sea necesario (consulte “Colocación de la tapa del panel de la unidad” en la página 92).
6
Vuelva a colocar el panel de la unidad (consulte “Colocación del panel de la unidad” en la página 93).
7
Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.
1 Pestillo de liberación de la unidad 2 Placa deslizante 3 Lector de tarjetas multimedia
3
2
1
108 Extracción e instalación de piezas
Instalación de un lector de tarjetas multimedia
NOTA: si el lector de tarjetas multimedia de repuesto o nuevo no está provisto de tornillos de pivote, utilice los
tornillos de la tapa del panel de la unidad. En caso contrario, reutilice los tornillos del lector de tarjetas que está
reemplazando.
1
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 69.
2
Extraiga el panel de la unidad (consulte “Extracción del panel de la unidad” en la página 90).
3
Si está instalando un lector de tarjetas nuevo:
Extraiga la tapa del panel de la unidad (consulte “Extracción de la tapa del panel de la unidad”
en la página 92). Quite los cuatro tornillos de pivote de la tapa del panel de la unidad.
Desembale el lector de tarjetas multimedia.
Quite los tornillos de pivote del interior de la tapa del panel de la unidad y fíjelos al lector
de tarjetas multimedia nuevo.
4
Deslice el lector de tarjetas multimedia hasta que oiga un clic o hasta que note que está insertado
de forma segura.
Asegúrese de que el lector de tarjetas multimedia está instalado antes de conectar el cable FlexBay.
5
Conecte el cable USB a la parte posterior del lector de tarjetas multimedia y al conector USB
de la placa base (consulte “Componentes de la placa base” en la página 73).
1 Lector de tarjetas multimedia 2 Tornillos (4)
1
2
Extracción e instalación de piezas 109
6
Conecte el cable USB FlexBay a la parte posterior del lector de tarjetas multimedia y al conector
USB interno de la placa base (consulte “Componentes de la placa base” en la página 73).
7
Pase el cable USB FlexBay por el gancho de cableado.
8
Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la cubierta del ordenador
en la página 115).
9
Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.
1 Lector de tarjetas multimedia 2 Cable USB 3 Conector USB
2
1
3
110 Extracción e instalación de piezas
Unidad de CD/DVD
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
PRECAUCIÓN: para evitar una descarga eléctrica, desenchufe siempre el ordenador de la toma eléctrica
antes de extraer la cubierta.
Extracción de una unidad de CD/DVD
1
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 69.
2
Extraiga el panel de la unidad (consulte “Extracción del panel de la unidad” en la página 90).
3
Desconecte el cable de alimentación y el cable de datos de la unidad de CD/DVD de la parte posterior
de la unidad y de la placa base.
1 Cable de alimentación 2 Cable de datos
1
2
Extracción e instalación de piezas 111
4
Deslice el pestillo de liberación de la unidad hacia la parte inferior del ordenador y, sin soltarlo, extraiga
la unidad de CD/DVD deslizándola hacia fuera por la parte frontal del ordenador.
5
Si no va a instalar una unidad, vuelva a colocar la tapa del panel de la unidad (consulte “Colocación
de la tapa del panel de la unidad” en la página 92).
6
Vuelva a colocar el panel de la unidad (consulte “Colocación del panel de la unidad” en la página 93).
7
Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la cubierta del ordenador
en la página 115).
8
Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.
9
Configure las unidades en el programa de configuración del sistema (consulte “Acceso al programa
de configuración del sistema” en la página 122).
1 Pestillo de liberación de la unidad 2 Placa deslizante 3 Unidad de CD/DVD
3
2
1
112 Extracción e instalación de piezas
Instalación de una unidad de CD/DVD
NOTA: si la unidad de CD/DVD de repuesto o nueva no está provista de tornillos de pivote, utilice los tornillos
de la tapa del panel de la unidad o, si es posible, reutilice los tornillos insertados en la unidad que va a sustituir.
1
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 69.
2
Si va a instalar una unidad de CD/DVD nueva en lugar de sustituir una unidad, extraiga la tapa
del panel de la unidad correspondiente (consulte “Extracción de la tapa del panel de la unidad”
en la página 92).
3
Deslice la unidad hasta que oiga un clic o hasta que note que está insertada de forma segura.
4
Conecte el cable de alimentación y el cable de datos a la unidad.
1 Unidad de CD/DVD 2 Tornillos (3)
1
2
Extracción e instalación de piezas 113
5
Compruebe todas las conexiones de los cables y retire los cables del paso de manera que no obstruyan
la circulación del aire entre el ventilador y las rejillas de ventilación.
6
Vuelva a colocar el panel de la unidad (consulte “Colocación del panel de la unidad” en la página 93).
7
Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la cubierta del ordenador
en la página 115).
AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red y, después, en el ordenador.
8
Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.
Para obtener instrucciones sobre cómo instalar el software necesario para el funcionamiento
de la unidad, consulte la documentación incluida con ésta.
9
Abra el programa de configuración del sistema (consulte “Programa de configuración del sistema”
en la página 122) y seleccione la opción de
Drive
(Unidad) apropiada.
10
Ejecute Dell Diagnostics para comprobar que el ordenador funciona correctamente
(consulte “Dell Diagnostics” en la página 59).
1 Cable de alimentación 2 Cable de datos
1
2
114 Extracción e instalación de piezas
Batería
Sustitución de la batería
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
AVISO: para evitar que los componentes internos del ordenador resulten dañados por descargas electrostáticas,
antes de tocar cualquiera de sus componentes electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para
ello, toque una superficie metálica sin pintar del chasis del ordenador.
Una batería de tipo botón mantiene la configuración del ordenador, así como la información de fecha
y hora. La batería puede durar varios años.
Si debe restablecer repetidamente la fecha y la hora después de encender el ordenador, sustituya
la batería.
PRECAUCIÓN: una batería nueva puede explotar si no se instala correctamente. Sustituya la batería
únicamente por una del mismo tipo o de un tipo equivalente recomendado por el fabricante. Deseche las baterías
agotadas de acuerdo con las instrucciones del fabricante.
Para sustituir la batería:
1
Anote los valores de todas las pantallas del programa de configuración del sistema
(consulte “Programa de configuración del sistema” en la página 122) para poder restaurar
la configuración correcta en el paso 9.
2
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 69.
3
Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del ordenador
en la página 71).
4
Localice el zócalo de la batería (consulte “Componentes de la placa base” en la página 73).
5
Presione con cuidado la palanca de liberación en sentido opuesto a la batería para que ésta emerja.
6
Inserte la batería nueva en el zócalo con el lado marcado con “+” hacia arriba hasta que quede
asentada en su lugar.
1 Palanca de liberación de la batería 2 Batería (polo positivo)
2
1
Extracción e instalación de piezas 115
7
Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la cubierta del ordenador
en la página 115).
AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red y, después, en el ordenador.
8
Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.
9
Abra el programa de configuración del sistema (consulte “Programa de configuración del sistema”
en la página 122) y restaure la configuración que ha anotado en el paso 1. A continuación, vaya a la
sección
Maintenance
(Mantenimiento) y elimine los errores de batería baja y de otro tipo asociados
a la sustitución de la batería en el
registro de eventos.
10
Deseche la batería antigua según proceda.
Para obtener información sobre cómo desechar la batería, consulte la
Guía de información del producto
.
Colocación de la cubierta del ordenador
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
1
Asegúrese de que todos los cables están conectados y retírelos del paso.
2
Asegúrese de no dejar ninguna herramienta o pieza en el interior del ordenador.
3
Alinee la parte inferior de la cubierta con las lengüetas situadas en el borde inferior del ordenador.
4
Gire la cubierta hacia abajo apoyándose en las lengüetas y presione para cerrarla.
5
Compruebe que la cubierta esté bien asentada antes de colocarla en posición vertical.
AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red y, después, en el ordenador.
6
Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.
1 Cubierta del ordenador 2 Parte posterior del ordenador 3 Lengüetas con bisagras inferiores
1
2
3
116 Extracción e instalación de piezas
Apéndice 117
Apéndice
Especificaciones
Procesador
Tipo de procesador Procesador de doble núcleo AMD Athlon 64 X2
Procesador AMD Athlon 64
Procesador AMD Sempron
Caché de nivel 2 (L2) Hasta 1 MB por núcleo
Hasta 256 KB para procesadores Sempron
Memoria
Tipo SDRAM DDR2 a 533, 667 y 800 MHz (si está disponible)
Conectores de memoria Cuatro
Capacidades de memoria 256 MB, 512 MB o 1 GB no ECC
Memoria mínima 256 MB
Memoria máxima 4 GB
NOTA: para comprobar la cantidad de memoria disponible para
el sistema operativo, consulte “Direccionamiento de la memoria
con configuraciones de 4 GB” en la página 75.
Información del ordenador
Conjunto de chips Nvidia GeForce 6150LE
Soporte para RAID RAID 1 (duplicación)
Canales DMA Ocho
Niveles de interrupción 24
Chip del BIOS (NVRAM) 4 Mb
NIC Interfaz de red integrada con posibilidad de comunicaciones
a10/100
118 Apéndice
Vídeo
Tipo Tarjeta de vídeo integrada Nvidia (unidad de procesamiento
de gráficos DirectX 9.0 Shader modelo 3.0) o tarjeta gráfica
PCI Express x16 opcional
Audio
Tipo Códec Sigmatel 9227 (audio de canal 7.1)
Bus de expansión
Tipo de bus PCI 2.3
PCI Express 1.0A
SATA 1.0 y 2.0
USB 2.0
Velocidad del bus PCI: 133 MB/s
PCI Express:
Velocidad bidireccional de la ranura x1: 500 MB/s
Velocidad bidireccional de la ranura x16: 8 GB/s
SATA: 1,5 Gbps y 3,0 Gbps
USB: 480 Mbps (alta velocidad); 12 Mbps (velocidad máxima);
1,2 Mbps (baja velocidad)
PCI:
Conectores
Dos
Tamaño del conector
124 patas
Amplitud de datos del conector
(máxima)
32 bits
PCI Express:
Conector
Uno x1
Tamaño del conector
36 patas
Amplitud de datos del conector
(máxima)
Un carril PCI Express
PCI Express:
Conector
Uno x16
Tamaño del conector
164 patas
Amplitud de datos del conector
(máxima)
16 carriles PCI Express
Apéndice 119
Unidades
Acceso externo:
Compartimientos Un compartimiento para unidades de 3,5 pulgadas (FlexBay)
Dos compartimientos para unidades de 5,25 pulgadas
Dispositivos disponibles Unidades de disco duro ATA serie (4), unidad de disquete,
dispositivos de memoria USB, unidad de CD/DVD y lector
de tarjetas multimedia
Acceso interno: Dos compartimientos para unidades de disco duro ATA serie
de 1 pulgada de altura
Conectores
Conectores externos:
Vídeo
Conector de 15 orificios
Adaptador de red
Conector RJ-45
USB
Dos conectores de panel frontal y cuatro conectores de panel
posterior compatibles con USB 2.0
Audio
Seis conectores compatibles con 7.1
Conectores de la placa base:
ATA serie
Cuatro conectores de 7 patas
Dispositivo USB interno
Un conector de 10 patas (admite dos puertos USB)
Unidad de disquete
Un conector de 34 patas
Ventilador
Un conector de 5 patas
PCI 2.3
Dos conectores de 124 patas
PCI Express x1
Un conector de 36 patas
PCI Express x16
Un conector de 164 patas
Panel frontal
Un conector de 40 patas
Procesador
Un conector de 940 patas
Memoria
Cuatro conectores de 240 patas
Alimentación de 12 V
Un conector de 4 patas
Alimentación
Un conector de 24 patas
120 Apéndice
Controles e indicadores luminosos
Parte frontal del ordenador:
Botón de encendido
Pulsador
Indicador luminoso
de alimentación
Luz verde: si parpadea, el ordenador se encuentra en estado
de reposo; si es fija, el estado es encendido.
Luz ámbar: si parpadea, indica un problema con la fuente
de alimentación dentro del ordenador. Si el sistema no puede
iniciarse y el indicador emite una luz ámbar fija, existe un
problema con la placa base (consulte “Problemas con la
alimentación” en la página 48).
Indicadores luminosos
de diagnóstico
Cuatro indicadores luminosos en el panel frontal
(consulte “Indicadores luminosos de diagnóstico” en la página 55).
Indicador luminoso de
alimentación en modo de espera
AUX_PWR_LED en la placa base
Indicador luminoso de actividad
de la unidad de disco duro
Luz verde: se enciende cuando el ordenador lee o escribe datos
en la unidad de disco duro.
Parte posterior del ordenador:
Indicador luminoso de integridad
del enlace (en un adaptador
de red integrado)
Luz verde: existe una conexión correcta entre una red a 10 Mbps
y el ordenador.
Luz naranja: existe una conexión correcta entre una red
a 100 Mbps y el ordenador.
Luz apagada: el ordenador no detecta ninguna conexión física
alared.
Indicador luminoso de actividad
de la red (en un adaptador
de red integrado)
Luz amarilla parpadeante
Apéndice 121
Alimentación
Fuente de alimentación de CC:
Potencia
305 W
Disipación máxima de calor
267 W (1041 BTU/h)
NOTA: la disipación de calor se calcula mediante la potencia
de la fuente de alimentación.
Voltaje (consulte las instrucciones
de seguridad incluidas en la
Guía de información del producto
para ver información importante
sobre el voltaje)
De 90 a 135 V y de 180 a 265 V a 50/60 Hz
Batería de reserva Batería de tipo botón de litio CR2032 de 3 V
Características físicas
Altura 41,4 cm
Anchura 18,8 cm
Profundidad 45,7 cm
Peso 12,7 kg
Especificaciones ambientales
Temperatura:
En funcionamiento
De 10 a 35 °C
En almacenamiento
De –40 a 65 °C
Humedad relativa Del 20 al 80% (sin condensación)
Vibración máxima:
En funcionamiento
De 5 a 350 Hz a 0,0002 G
2
/Hz
En almacenamiento
De 5 a 500 Hz a 0,001–0,01 G
2
/Hz
Impacto máximo:
En funcionamiento
40 G +/– 5% con duración del impulso de 2 ms +/– 10%
(equivalente a 51 cm/s)
En almacenamiento
105 G +/– 5% con duración del impulso de 2 ms +/– 10%
(equivalente a 127 cm/s)
Altitud:
En funcionamiento
De –15,2 a 3 048 m
En almacenamiento
De –15,2 a 10 668 m
122 Apéndice
Programa de configuración del sistema
Información general
Utilice el programa de configuración del sistema para lo siguiente:
Modificar la información de configuración del sistema después de haber añadido, cambiado o quitado
hardware del ordenador
Establecer o cambiar una opción seleccionable por el usuario, como la contraseña de usuario
Leer la cantidad de memoria actual o definir el tipo de unidad de disco duro instalado
Antes de utilizar el programa de configuración del sistema, se recomienda anotar la información
de las pantallas de configuración del sistema para poder utilizarla posteriormente.
AVISO: a menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración de este programa. Algunos cambios
pueden hacer que el ordenador no funcione correctamente.
Acceso al programa de configuración del sistema
1
Encienda (o reinicie) el ordenador.
2
Cuando se muestre el logotipo azul de DELL™, espere a que aparezca la solicitud de F2.
3
Cuando aparezca dicha solicitud, pulse <F2> inmediatamente.
NOTA: la solicitud de F2 indica que el teclado se ha inicializado. Esta solicitud puede aparecer muy rápidamente,
por lo que debe estar atento para verlo y pulsar <F2>. Si pulsa <F2> antes de que se le solicite, esta pulsación
de tecla no tendrá ningún efecto.
4
Si tarda demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, espere hasta que se muestre
el escritorio de Microsoft
®
Windows
®
. A continuación, apague el ordenador
(consulte “Apagado del ordenador” en la página 69) y vuelva a intentarlo.
Apéndice 123
Opciones del programa de configuración del sistema
NOTA: según el ordenador y los dispositivos instalados, es posible que los elementos enumerados en esta
sección no aparezcan o no aparezcan exactamente como se indica.
System
System Info Muestra el nombre del sistema, la versión del BIOS, la etiqueta de servicio,
el código de servicio rápido y la etiqueta de inventario.
NOTA: el nombre del sistema que se muestra en el BIOS puede no coincidir
exactamente con el nombre que aparece en el ordenador o en la documentación
del ordenador.
Processor Info Muestra la información siguiente sobre el procesador instalado en el sistema:
tipo de procesador, frecuencia de reloj, velocidad del bus, caché L2, ID del
procesador y si admite la tecnología de 64 bits.
Memory Info Muestra la cantidad de memoria instalada, la velocidad de la memoria,
el modo de canal de la memoria y una descripción de la tecnología
de memoria.
PCI Info Muestra el contenido de cada ranura PCI.
Date/Time Controla el calendario y el reloj internos del sistema.
Boot Sequence Determina el orden en que el sistema busca los dispositivos de inicio
al iniciarse el sistema.
NOTA: si se inserta un dispositivo de inicio y se reinicia el ordenador,
aparecerá esta opción en el menú de configuración del sistema. Para que el
inicio se realice desde un dispositivo de memoria USB, seleccione el dispositivo
y muévalo hasta la primera posición de la lista.
HDD Boot Sequence Muestra el orden en que el BIOS buscará en las unidades de disco duro
disponibles en el sistema.
Drives
Diskette Drive
(valor
predeterminado: Internal)
Activa y desactiva las unidades de disquete y establece el permiso de lectura
para la unidad de disquete interna.
Off
(Desactivar): desactiva todas las unidades de disquete.
USB
: activa la unidad de disquete USB.
Internal
(Interna): activa la unidad de disquete interna.
Read Only
(Sólo lectura): activa la controladora de la unidad interna
y concede el permiso de sólo lectura para la unidad de disquete interna.
NOTA: los sistemas operativos compatibles con USB reconocen las unidades
de disquete USB independientemente de su configuración.
124 Apéndice
Drives 0 through 3
(valor predeterminado:
On)
Activa o desactiva un dispositivo ATA o SATA (como por ejemplo, una unidad
de disco duro, una unidad de CD o una unidad de DVD). On (Activar) activa
la interfaz de modo que pueda utilizarse el dispositivo.
Muestra el tipo de controladora (ATA o SATA), el número de puerto que
utiliza la unidad, el número de ID de la unidad, la capacidad y si la unidad está
controlada por el BIOS.
SATA Operation
(valor predeterminado:
Off)
Este campo configura el modo operativo de la controladora de la unidad
de disco duro integrada.
RAID Off
(RAID desactivada): sin soporte para RAID.
RAID On
(RAID activada): SATA está configurada para RAID en cada inicio
del sistema.
SMART Reporting
(valor predeterminado: Off)
Determina si se notifican o no los errores de la unidad integrada durante
el inicio del sistema.
Onboard Devices
Integrated NIC
(valor predeterminado:
On)
Activa o desactiva la controladora NIC integrada.
Los valores posibles son
Off (Desactivar), On (Activar), On w/ PXE (Activar con PXE) u On w/RPL
(Activar con w/RPL). Cuando las opciones On w/ PXE (Activar con PXE)
u On w/RPL (Activar con RPL) están activas, si el servidor de red no dispone
de una rutina de inicio, el ordenador intentará iniciarse desde el siguiente dispositivo
especificado en la lista de secuencia de inicio.
Integrated Audio
(valor predeterminado:
On)
Activa o desactiva la controladora de audio integrada.
USB Controller
(valor predeterminado:
On)
Activa o desactiva la controladora USB interna. No Boot (Sin inicio) activa la
controladora pero desactiva la posibilidad de iniciar desde un dispositivo USB.
NOTA: los sistemas operativos compatibles con USB reconocen las unidades
de disquete USB independientemente del valor No Boot (Sin inicio).
Rear Dual USB0
(valor predeterminado:
On
)
Activa o desactiva el grupo indicado de puertos USB de la parte posterior
del ordenador.
Rear Dual USB1
(valor predeterminado:
On)
Activa o desactiva el grupo indicado de puertos USB de la parte posterior
del ordenador.
Front USB
(valor predeterminado:
On)
Activa o desactiva el grupo indicado de puertos USB de la parte frontal
del ordenador.
Apéndice 125
Video
Primary Video
(valor
predeterminado: Auto)
Especifica qué controladora de vídeo es la principal cuando hay dos
controladoras de vídeo en el ordenador. Auto (Automática) activa la
controladora de vídeo adicional. Onboard (Integrada) activa la controladora
de vídeo integrada.
Video Memory Size
(valor
predeterminado: 64MB)
Esta opción configura la cantidad de memoria del sistema que está reservada
para la controladora de vídeo integrada. Las opciones posibles son Auto
(Automática), 16MB, 32MB, 64MB, 128MB u Off (Desactivar).
Performance
HDD Acoustic Mode
(valor
predeterminado: Bypass)
Bypass
(Ignorar): el ordenador no prueba ni cambia la configuración actual
del modo de acústica.
Quiet
(Silencio): la unidad de disco duro funciona con su configuración más
silenciosa.
Suggested
(Recomendado): la unidad de disco duro funciona con el nivel
recomendado por el fabricante de la unidad.
Performance
(Rendimiento): la unidad de disco duro funciona a su velocidad
máxima.
NOTA: si pasa al modo de rendimiento, los cabezales de la unidad se moverán
más rápido, lo cual provocará que la unidad de disco duro sea más ruidosa.
Sin embargo, algunas unidades pueden no experimentar un aumento en la
velocidad de transferencia de datos.
NOTA: el cambio de la configuración de acústica no modifica la imagen
de la unidad de disco duro.
Security
Unlock Setup Cuando se utiliza una contraseña de administrador, el usuario tiene acceso
para modificar los valores del programa de configuración del sistema.
Introduzca la contraseña de administrador cuando se le solicite para
desbloquear el programa de configuración del sistema. Si no se introduce
la contraseña correcta, el usuario podrá ver los campos del programa
de configuración del sistema, pero no modificarlos.
Admin Password
(valor predeterminado:
Not Set)
Muestra el estado actual de la función de seguridad por contraseña del
programa de configuración del sistema y permite asignar y verificar una nueva
contraseña de administrador.
System Password
(valor predeterminado:
Not Set)
Muestra el estado actual de la función de seguridad por contraseña del sistema
y permite asignar y confirmar una nueva contraseña del sistema.
126 Apéndice
Password Changes
(valor predeterminado:
Unlocked)
Determina la interacción entre la contraseña del sistema y la contraseña
del administrador. Locked (Bloqueada) impide que un usuario que no tenga
una contraseña del administrador válida pueda modificar la contraseña
del sistema. Unlocked (Desbloqueada) permite que un usuario con una
contraseña del sistema válida pueda modificar la contraseña del sistema.
Non-Execute Func
(valor predeterminado:
On)
Activa o desactiva la tecnología de protección de memoria Execute Disable.
Power Management
AC Recovery
(valor predeterminado:
Off)
Determina cómo debe responder el sistema cuando se restablezca
la alimentación de CA tras un corte del suministro eléctrico.
Off
(Desactivar): el sistema seguirá apagado cuando se restablezca
la alimentación. Para encender el sistema, deberá presionar el botón
de encendido situado en el panel frontal.
On
(Activar): el sistema se encenderá cuando se restablezca la alimentación.
Last
(Último): indica al sistema que vuelva al último estado de alimentación
en el que se encontraba justo antes de que se apagara.
Auto Power On
(valor predeterminado:
Off)
Hace que el ordenador se encienda automáticamente.
Off
(Desactivar): desactiva la función de encendido automático.
Everyday
(Todos los días): enciende el ordenador todos los días a la hora
definida en
Auto Power Time
(Hora de encendido automático).
Weekdays
(Días laborables): enciende el ordenador todos los días de lunes
a viernes a la hora definida en
Auto Power Time
(Hora de encendido
automático).
NOTA: esta función no tiene ningún efecto si se apaga el ordenador mediante
una regleta de enchufes o un protector contra sobrevoltajes.
Auto Power Time Establece la hora a la que el ordenador debe encenderse automáticamente.
La hora se expresa en el formato estándar de 12 horas (horas: minutos).
Cambie la hora de inicio pulsando las teclas de flecha derecha o izquierda para
aumentar o disminuir los números, o escríbalos en los campos de fecha y hora.
Apéndice 127
Low Power Mode
(valor predeterminado:
Off)
Si se selecciona Low Power Mode (Modo de bajo consumo), los eventos
de activación remota dejarán de encender el ordenador cuando éste se haya
puesto en hibernación o se haya apagado a través de la controladora de red
integrada.
Cool and Quiet
(valor predeterminado:
On)
Esta opción activa o desactiva la tecnología Cool ’n’ Quiet para todos los
procesadores admitidos.
Suspend Mode
(valor predeterminado:
S3)
Establece el ordenador en el modo de suspensión.
S1
establece un estado de suspensión en el que el ordenador funciona
en un modo de bajo consumo.
S3
establece un estado de suspensión en el que se reduce o se apaga
la alimentación para la mayoría de los componentes. No obstante,
la memoria del sistema permanece activa con ambas configuraciones.
Maintenance
Service Tag Muestra la etiqueta de servicio del ordenador.
Load Defaults Restablece los valores predeterminados de fábrica de las opciones del
programa de configuración del sistema.
Event Log Permite ver el registro de eventos. Las entradas leídas se marcan con R,
mientras que las entradas no leídas se marcan con U. La opción Mark All
Entries Read (Marcar todas las entradas como leídas) coloca una
R a la
izquierda de todas las entradas. La opción Clear Log (Borrar registro)
borra el registro de eventos.
POST Behavior
Fastboot
(valor predeterminado:
On)
Cuando esta opción está activada, se reduce el tiempo de inicio del ordenador
gracias a que se omiten algunos pasos de compatibilidad.
Off
(Desactivar): no se omite ningún paso durante el inicio del ordenador.
On
(Activar): el ordenador se inicia con mayor rapidez.
Numlock Key
(valor predeterminado:
On)
Determina la función de las teclas numéricas de la parte derecha del teclado.
Off
(Desactivar): indica a las teclas del teclado numérico de la derecha que
funcionen como flechas.
On
(Activar): indica a las teclas del teclado numérico de la derecha que
funcionen como números.
128 Apéndice
Secuencia de inicio
La opción Boot Sequence (Secuencia de inicio) permite cambiar la secuencia de inicio de los dispositivos.
Valores de la opción
Bootable Hard Drive
(Unidad de disco duro de inicio): el ordenador intenta iniciarse desde la unidad
de disco duro principal. Si la unidad de disco duro no contiene ningún sistema operativo, el ordenador
genera un mensaje de error.
Onboard Floppy Drive
(Unidad de disquete integrada): el ordenador intenta iniciarse desde la unidad
de disquete. Si el disquete insertado en la unidad no es de inicio, si no hay ningún disquete en la
unidad o si no se ha instalado ninguna unidad de disquete en el ordenador, se genera un mensaje
de error.
Onboard CD-ROM Drive
(Unidad de CD integrada): el ordenador intenta iniciarse desde la unidad
de CD. Si no hay ningún CD en la unidad, o si el CD no contiene ningún sistema operativo,
el ordenador genera un mensaje de error.
Integrated NIC
(NIC integrada): el ordenador intenta iniciarse mediante la NIC integrada. Si la NIC
integrada no está conectada, el ordenador genera un mensaje de error.
USB-Device, USB-Floppy, USB-CDROM
(Dispositivo USB, Unidad de disquete USB, CD-ROM
USB): conecte el dispositivo a un puerto USB y reinicie el ordenador antes de seleccionar la opción del
menú de inicio. El ordenador intentará iniciarse desde el dispositivo USB adecuado. Si no hay ningún
sistema operativo en la unidad o disco correspondientes, el ordenador generará un mensaje de error.
NOTA: para poder iniciar el sistema desde un dispositivo USB, éste debe ser de inicio. Consulte la documentación
del dispositivo para determinar si es de inicio.
POST Hotkeys
(valor predeterminado:
Setup & Boot Menu
)
Determina si la pantalla de inicio de sesión debe mostrar un mensaje
con la secuencia de pulsaciones de tecla necesaria para abrir el programa
de configuración o la función de inicio rápido.
Setup & Boot Menu
(Configuración y menú de inicio): muestra los
dos mensajes:
F2 = Setup (F2 = Configuración) y F12 = Boot Menu (F12 = Menú de inicio).
Setup
(Configuración): muestra únicamente el mensaje F2 = Setup
(F2 = Configuración).
Boot Menu
(Menú de inicio): muestra únicamente el mensaje de inicio
rápido, F12 = Boot Menu (F12 = Menú de inicio).
None
(Ninguno): no muestra ningún mensaje.
Keyboard Errors
(valor
predeterminado:
Report
)
Si se establece en Report (Notificar) y se detecta un error durante la POST,
el BIOS mostrará un mensaje de error y le solicitará que pulse <F1> para
continuar o <F2> para abrir el programa de configuración del sistema.
Si se establece en Do Not Report (No notificar) y se detecta un error
durante la POST, el BIOS mostrará un mensaje de error y continuará
iniciando el sistema.
Apéndice 129
Cambio de la secuencia de inicio para el inicio actual
Puede utilizar esta función, por ejemplo, para reiniciar el ordenador desde un dispositivo USB, como
una unidad de disquete, una memoria USB o una unidad de CD-RW.
NOTA: si va a iniciar el ordenador desde una unidad de disquete USB, antes debe definir Diskette Interface
(Interfaz de disquete) con el valor Disabled (Desactivada) en el programa de configuración del sistema
(consulte “Programa de configuración del sistema” en la página 122).
1
Si va a iniciar el ordenador desde un dispositivo USB, conecte dicho dispositivo al conector USB.
2
Encienda (o reinicie) el ordenador.
3
Cuando aparezca
F2 = Setup, F12 = Boot Menu
(F2 = Configuración, F12 = Menú de inicio)
en la esquina superior derecha de la pantalla, pulse <F12>.
Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que vea
el escritorio de Microsoft Windows, apague el ordenador (consulte “Apagado del ordenador
en la página 69) y vuelva a intentarlo.
4
Pulse <F1> para continuar.
Aparece el
menú de inicio, donde se enumeran todos los dispositivos de inicio disponibles.
5
Utilice las teclas de flecha para seleccionar el dispositivo adecuado (sólo para el inicio actual).
NOTA: para poder iniciar el sistema desde un dispositivo USB, éste debe ser de inicio. Consulte la documentación
del dispositivo para determinar si es de inicio.
Cambio de la secuencia de inicio para inicios futuros
1
Abra el programa de configuración del sistema y seleccione
Boot Sequence
(Secuencia de inicio) en el
grupo
System
(Sistema). Consulte “Acceso al programa de configuración del sistema” en la página 122.
2
Pulse <Intro> para acceder al menú.
NOTA: anote la secuencia de inicio actual por si desea restaurarla.
3
Pulse las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para resaltar la opción de
Boot Sequence
(Secuencia de inicio) apropiada.
4
Pulse las teclas
U
o
D
para ir a la opción
superior
o
inferior
, respectivamente, dentro de la secuencia
de inicio.
5
Pulse <Intro> para
guardar los cambios o <Esc> para
cancelar.
NOTA: para poder iniciar el sistema desde un dispositivo USB, éste debe ser de inicio. Consulte la documentación
del dispositivo para determinar si es de inicio.
130 Apéndice
Borrado de contraseñas olvidadas
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las
instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
1
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 69.
2
Localice el puente de contraseña de 2 patas (PSWD) en la placa base y retire el conector del puente
de las patas 1 y 2 para borrar la contraseña.
3
Cierre la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la cubierta del ordenador” en la página 115).
4
Conecte el ordenador y el monitor a las tomas eléctricas y enciéndalos.
5
Cuando aparezca el escritorio de Microsoft
®
Windows
®
, apague el ordenador (consulte “Apagado del
ordenador” en la página 69).
6
Apague el monitor y desconéctelo de la toma eléctrica.
7
Desenchufe de la toma eléctrica el cable de alimentación del ordenador y presione el botón
de encendido para conectar a tierra la placa base.
8
Abra la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del ordenador” en la página 71).
Apéndice 131
9
Localice el puente de contraseña de 2 patas (PSWD) en la placa base (consulte “Componentes de
la placa base” en la página 73) y coloque el conector del puente en las patas 1 y 2 para volver a activar
la función de contraseña.
10
Cierre la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la cubierta del ordenador” en la página 115).
AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red y, después, en el ordenador.
11
Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.
Borrado de la configuración de CMOS
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
1
Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 69.
NOTA: para borrar la configuración de CMOS, el ordenador debe estar desconectado de la toma eléctrica.
2
Restablezca la configuración actual de CMOS:
a
Localice el puente de CMOS (RTCRST) de 2 patas en la placa base (consulte “Componentes
de la placa base” en la página 73).
NOTA: cuando se entrega el ordenador, éste no lleva incorporado el conector del puente en el puente
de CMOS.
b
Extraiga el conector del puente de las patas 1 y 2 del puente de contraseña (PSWD).
c
Coloque el conector del puente en las patas 1 y 2 del puente de CMOS (RTCRST) y espere
aproximadamente cinco segundos.
d
Extraiga el conector del puente y colóquelo en las patas 1 y 2 del puente de contraseña (PSWD).
3
Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la cubierta del ordenador
en la página 115).
AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el puerto o dispositivo de red y, después,
en el ordenador.
4
Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.
132 Apéndice
Limpieza del ordenador
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
Ordenador, teclado y monitor
PRECAUCIÓN: antes de limpiar el ordenador, desconéctelo de la toma eléctrica. Limpie el ordenador con un
paño suave humedecido con agua. No utilice productos de limpieza líquidos o en aerosol que puedan contener
sustancias inflamables.
Utilice una aspiradora con un accesorio de cepillo para eliminar el polvo de las ranuras y los orificios
del ordenador y de las teclas del teclado.
AVISO: no limpie la pantalla del monitor con ningún tipo de jabón ni solución de alcohol. De lo contrario,
podría dañar la capa protectora antirreflectante.
Para limpiar la pantalla del monitor, humedezca con un poco de agua un paño limpio y suave.
Si es posible, utilice un paño especial para limpiar la pantalla o una solución adecuada para
la capa protectora antiestática del monitor.
Para limpiar el teclado, el ordenador o las partes de plástico del monitor, utilice un paño suave
humedecido con una solución de tres partes de agua por una parte de lavavajillas líquido.
No empape el paño ni permita que el agua entre en contacto con el interior del ordenador ni el teclado.
Ratón
Si el cursor de la pantalla se mueve de forma anómala, limpie el ratón. Para limpiar un ratón que
no es óptico:
1
Gire el anillo de retención situado en la parte inferior del ratón en el sentido contrario a las agujas
del reloj y, a continuación, extraiga la esfera.
2
Frote la esfera con un paño limpio que no deje pelusa.
3
Sople suavemente dentro del compartimiento de la esfera para expulsar el polvo y la pelusa.
4
Si los rodillos de goma del interior del compartimiento de la esfera están sucios, límpielos con un
bastoncillo de algodón humedecido ligeramente con alcohol isopropílico.
5
Vuelva a centrar los rodillos en sus canales si no están alineados correctamente. Asegúrese de que
no quede pelusa del bastoncillo en los rodillos.
6
Introduzca la esfera, coloque el anillo de retención y gírelo en el sentido de las agujas del reloj hasta
que quede fijado en su lugar.
Apéndice 133
Unidad de disquete
AVISO: no intente limpiar los cabezales de las unidades con un bastoncillo de algodón. Puede desalinear
accidentalmente los cabezales y provocar que la unidad deje de funcionar.
Limpie la unidad de disquete utilizando uno de los estuches de limpieza disponibles en el mercado.
Estos estuches incluyen disquetes previamente tratados para eliminar los contaminantes que se
acumulan con el funcionamiento normal.
CD y DVD
AVISO: para limpiar la lente de la unidad de CD/DVD, utilice siempre aire comprimido y siga las instrucciones
correspondientes. No toque la lente de la unidad.
Si observa algún problema, como saltos, en la calidad de reproducción de los CD o DVD, límpielos.
1
Sujete el disco por el borde exterior. También puede tocar el borde interior del orificio central.
AVISO: para evitar que se dañe la superficie, no limpie el disco con movimientos circulares.
2
Con un paño suave que no deje pelusa, limpie suavemente la parte inferior del disco
(la cara sin etiqueta) en dirección radial desde el centro hasta el borde exterior.
Para la suciedad difícil de eliminar, pruebe con agua o una solución diluida de agua y jabón suave.
También puede adquirir productos comerciales para la limpieza de discos, que proporcionan
protección contra el polvo y las huellas dactilares y evitan que se rayen. Los productos de limpieza
para CD también pueden utilizarse en DVD.
Política de asistencia técnica de Dell (sólo para EE. UU.)
La asistencia técnica proporcionada por personal cualificado requiere la cooperación
y la participación del cliente en el proceso de solución de problemas, y permite restaurar el sistema
operativo, los programas de software y los controladores de hardware a la configuración predeterminada
original de Dell, así como verificar el funcionamiento correcto del ordenador y del hardware instalado por
Dell. Además de esta asistencia técnica proporcionada por personal cualificado, encontrará asistencia
técnica en línea en support.dell.com. Puede que se ofrezcan opciones de asistencia técnica adicionales
con un cargo.
Dell proporciona una asistencia técnica limitada para el ordenador y para el software y los dispositivos
periféricos “instalados por Dell”
1
. El fabricante original es quien proporciona la asistencia para software
y dispositivos periféricos de terceros, incluidos los adquiridos o instalados por medio de Dell Software
and Peripherals, Readyware y Custom Factory Integration
2
.
1
Los servicios de reparación se proporcionan de acuerdo con los términos y condiciones de la garantía limitada y de todo
contrato de servicio de asistencia opcional adquirido con el ordenador.
2
Todos los componentes estándar de Dell incluidos en un proyecto CFI (Custom Factory Integration) están cubiertos
por la garantía limitada estándar de Dell del ordenador. No obstante, Dell ofrece un programa de sustitución de piezas
para cubrir todos los componentes de hardware no estándar de terceros integrados mediante CFI, válido durante
el mismo periodo que el contrato de servicio del ordenador.
134 Apéndice
Definición de software y dispositivos periféricos “instalados por Dell”
El software instalado por Dell incluye el sistema operativo y parte del software que se instala
en el ordenador durante el proceso de fabricación (Microsoft
®
Office, Norton Antivirus, etc.).
Los dispositivos periféricos instalados por Dell incluyen las tarjetas internas de expansión,
los compartimientos para módulos Dell y los accesorios de PC Card. Además, se incluyen todos
los monitores, teclados, ratones, altavoces, micrófonos para módems telefónicos, estaciones
de acoplamiento/replicadores de puerto, productos de red y todos los cables correspondientes
de la marca Dell.
Definición de software y dispositivos periféricos “de terceros”
El software y los dispositivos periféricos de terceros incluyen los dispositivos periféricos, accesorios
y software vendidos por Dell pero que no son de la marca Dell (impresoras, escáneres, cámaras, juegos,
etc.). La asistencia para el software y los dispositivos periféricos de terceros la proporciona el fabricante
original del producto.
Aviso de la FCC (sólo para EE. UU.)
Clase B de la FCC
Este equipo genera, utiliza y puede emitir energía por radiofrecuencia y, si no se instala y utiliza
de acuerdo con el manual de instrucciones del fabricante, puede provocar interferencias en la recepción
de radio y televisión. Este equipo ha sido probado y cumple los límites establecidos para los dispositivos
digitales de Clase B, de conformidad con la Parte 15 del reglamento de la FCC.
Este dispositivo cumple la Parte 15 del reglamento de la FCC. Su funcionamiento está sujeto a las dos
condiciones siguientes:
1
Este dispositivo no debe provocar interferencias perjudiciales.
2
Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas aquellas que puedan provocar
un funcionamiento no deseado.
AVISO: las regulaciones de la FCC estipulan que los cambios o modificaciones no aprobados expresamente
por Dell Inc. pueden anular la autorización del usuario para utilizar este equipo.
Apéndice 135
Estos límites están diseñados para proporcionar una protección razonable contra interferencias
perjudiciales en un entorno residencial. No obstante, no se garantiza que no ocurran interferencias en
una instalación en particular. Si este equipo provoca interferencias en la recepción de emisiones de radio
o televisión, lo que se determina encendiendo y apagando el equipo, intente corregir las interferencias
por medio de una o más de las medidas siguientes:
Cambie la orientación de la antena de recepción.
Vuelva a ubicar el sistema con respecto al receptor.
Aleje el sistema del receptor.
Enchufe el sistema en otra toma de forma que el ordenador y el receptor se hallen en circuitos
derivados diferentes.
Si es necesario, póngase en contacto con un representante de Dell Inc. o con un técnico experto en radio
o televisión para obtener ayuda.
La información que se proporciona a continuación aparece en el dispositivo o los dispositivos
mencionados en este documento conforme a las regulaciones de la FCC:
NOTA: para obtener más información sobre normativas, consulte la Guía de información del producto.
Nombre del producto:
Dell™ Dimension™ E521
Número de modelo:
DCSM
Nombre de la empresa: Dell Inc.
Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs
One Dell Way
Round Rock, Texas 78682 USA
512-338-4400
136 Apéndice
Cómo ponerse en contacto con Dell
Puede ponerse en contacto con Dell a través de Internet o por teléfono:
Para obtener asistencia a través de Internet, visite
support.dell.com
.
Para obtener asistencia por Internet desde cualquier país del mundo, utilice el menú
Choose A Country/Region
(Elija un país/región) situado en la parte inferior de la página
o bien visite las direcciones web que encontrará en la tabla siguiente.
Para recibir asistencia por correo electrónico, consulte las direcciones de correo electrónico indicadas
en la tabla siguiente.
NOTA: los números de llamada sin cargo sólo pueden utilizarse en el país para el cual se indican.
Para recibir asistencia por teléfono, utilice los números de teléfono y los códigos especificados
en la tabla siguiente. Si necesita ayuda para saber qué códigos debe utilizar, póngase en contacto
con un operador de telefonía local o internacional.
NOTA: la información de contacto facilitada se consideró correcta en el momento de impresión de este
documento; dicha información puede modificarse en cualquier momento.
País (ciudad)
Código internacional
Código de país
Código de ciudad
Tipo de servicio Códigos de área,
números locales
y números sin cargo
Página web y correo electrónico
Alemania (Frankfurt)
Código internacional: 00
Código de país: 49
Código de ciudad: 69
Asistencia en línea support.euro.dell.com
Asistencia técnica
069 9792-7200
Servicio a clientes particulares y pequeñas
empresas
0180-5-224400
Servicio al cliente para segmentos globales
069 9792-7320
Servicio al cliente para cuentas preferentes
069 9792-7320
Servicio al cliente para grandes cuentas
069 9792-7320
Servicio al cliente para cuentas públicas
069 9792-7320
Centralita
069 9792-7000
Anguila Asistencia en línea www.dell.com/ai
Dirección de correo electrónico [email protected]
Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas
sin cargo: 800-335-0031
Antigua y Barbuda Asistencia en línea
www.dell.com.ag
Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas
1-800-805-5924
Apéndice 137
Antillas Holandesas Asistencia en línea [email protected]
Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas
001-800-882-1519
Aomen
Código de país: 853
Asistencia técnica
sin cargo: 0800-105
Servicio al cliente (Xiamen, China)
34 160 910
Transacciones relacionadas con ventas
(Xiamen, China)
29 693 115
Argentina (Buenos Aires)
Código internacional: 00
Código de país: 54
Código de ciudad: 11
Asistencia en línea www.dell.com.ar
Correo electrónico para ordenadores
de escritorio y portátiles
Correo electrónico para servidores y
productos de almacenamiento EMC
®
Servicio al cliente
sin cargo: 0-800-444-0730
Asistencia técnica: Dell PowerApp™, Dell
PowerEdge™, Dell PowerConnect™ y Dell
PowerVault
sin cargo: 0-800-222-0154
Servicios de asistencia técnica
sin cargo: 0-800-444-0724
Ventas
0-810-444-3355
Aruba Asistencia en línea www.dell.com.aw
Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas
sin cargo: 800-1578
Australia (Sydney)
Código internacional: 0011
Código de país: 61
Código de ciudad: 2
Asistencia en línea support.ap.dell.com
support.ap.dell.com/contactus
Asistencia técnica
Particulares y autónomos
sin cargo: 1300-655-533
Medianas y grandes empresas
sin cargo: 1800-633-559
Pequeñas empresas, sector educativo y
administraciones públicas locales
sin cargo: 1800-060-889
Servicio al cliente
sin cargo: 1300-662-196
País (ciudad)
Código internacional
Código de país
Código de ciudad
Tipo de servicio Códigos de área,
números locales
y números sin cargo
Página web y correo electrónico
138 Apéndice
Austria (Viena)
Código internacional: 900
Código de país: 43
Código de ciudad: 1
Asistencia en línea support.euro.dell.com
Ventas a particulares y pequeñas empresas
08 20 24 05 30 00
Fax para particulares y pequeñas empresas
08 20 24 05 30 49
Servicio a clientes particulares y pequeñas
empresas
08 20 24 05 30 14
Asistencia para particulares y pequeñas
empresas
08 20 24 05 30 17
Servicio al cliente para cuentas preferentes
y corporativas
08 20 24 05 30 16
Asistencia para cuentas preferentes y
corporativas
08 20 24 05 30 17
Centralita
08 20 24 05 30 00
Bahamas Asistencia en línea www.dell.com/bs
Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas
sin cargo: 1-866-874-3038
Barbados Asistencia en línea www.dell.com/bb
Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas
1-800-534-3142
Bélgica (Bruselas)
Código internacional: 00
Código de país: 32
Código de ciudad: 2
Asistencia en línea support.euro.dell.com
Asistencia general
02 481 92 88
Fax de asistencia general
02 481 92 95
Servicio al cliente
02 713 15 65
Ventas corporativas
02 481 91 00
Fax
02 481 92 99
Centralita
02 481 91 00
Bermudas Asistencia en línea www.dell.com/bm
Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas
1-877-890-0751
País (ciudad)
Código internacional
Código de país
Código de ciudad
Tipo de servicio Códigos de área,
números locales
y números sin cargo
Página web y correo electrónico
Apéndice 139
Bolivia Asistencia en línea www.dell.com/bo
Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas
sin cargo: 800-10-0238
Brasil
Código internacional: 00
Código de país: 55
Código de ciudad: 51
Asistencia en línea www.dell.com/br
Servicio y asistencia técnica al cliente
0800 970 3355
Fax de asistencia técnica
51 2104 5470
Fax de servicio al cliente
51 2104 5480
Ventas
0800 970 3390
Brunei
Código de país: 673
Asistencia técnica (Penang, Malasia)
604 633 4966
Servicio al cliente (Penang, Malasia)
604 633 3101
o sin cargo: 801 1012
Transacciones relacionadas con ventas
(Penang, Malasia)
604 633 3101
o sin cargo: 801 1012
Canadá (North York, Ontario)
Código internacional: 011
Estado de los pedidos en línea www.dell.ca/ostatus
Asistencia en línea support.ca.dell.com
AutoTech (asistencia automatizada
para garantía y hardware)
sin cargo: 1-800-247-9362
Servicio al cliente
Particulares y autónomos
sin cargo: 1-800-847-4096
Pequeñas empresas
sin cargo: 1-800-906-3355
Medianas y grandes empresas,
administraciones públicas y sector
educativo
sin cargo: 1-800-387-5757
Asistencia telefónica para garantía
de hardware
Ordenadores para particulares y autónomos
sin cargo: 1-800-847-4096
Ordenadores para pequeñas,
medianas y grandes empresas,
administraciones públicas
sin cargo: 1-800-387-5757
País (ciudad)
Código internacional
Código de país
Código de ciudad
Tipo de servicio Códigos de área,
números locales
y números sin cargo
Página web y correo electrónico
140 Apéndice
Canadá (North York, Ontario)
(continuación)
Impresoras, proyectores, televisores,
dispositivos de bolsillo, gramolas digitales
y dispositivos inalámbricos
1-877-335-5767
Ventas
Ventas para particulares y autónomos
sin cargo: 1-800-999-3355
Pequeñas empresas
sin cargo: 1-800-387-5752
Medianas y grandes empresas,
administraciones públicas
sin cargo: 1-800-387-5755
Recambios y servicio extendido
1 866 440 3355
Chile (Santiago)
Código de país: 56
Código de ciudad: 2
Asistencia en línea
www.dell.com/cl
Ventas y asistencia al cliente
sin cargo: 1230-020-3397
o bien 800-20-1385
China (Xiamen)
Código de país: 86
Código de ciudad: 592
Asistencia en línea support.dell.com.cn
Correo electrónico de asistencia técnica
support.dell.com.cn/email
Correo electrónico de servicio al cliente [email protected]
Fax de asistencia técnica
592 818 1350
Asistencia técnica: Dell™ Dimension™
y Dell Inspiron™
sin cargo: 800 858 2969
Asistencia técnica: Dell OptiPlex™,
Dell Latitude™ y Dell Precision™
sin cargo: 800 858 0950
Asistencia técnica: servidores
y almacenamiento
sin cargo: 800 858 0960
Asistencia técnica: proyectores, PDA,
conmutadores, enrutadores, etc.
sin cargo: 800 858 2920
Asistencia técnica: impresoras
sin cargo: 800 858 2311
Servicio al cliente
sin cargo: 800 858 2060
Fax de servicio al cliente
592 818 1308
Particulares y pequeñas empresas
sin cargo: 800 858 2222
División de cuentas preferentes
sin cargo: 800 858 2557
Grandes cuentas corporativas: GCP
sin cargo: 800 858 2055
País (ciudad)
Código internacional
Código de país
Código de ciudad
Tipo de servicio Códigos de área,
números locales
y números sin cargo
Página web y correo electrónico
Apéndice 141
China (Xiamen)
(continuación)
Grandes cuentas corporativas: cuentas clave
sin cargo: 800 858 2628
Grandes cuentas corporativas: Norte
sin cargo: 800 858 2999
Grandes cuentas corporativas: Norte
(administraciones públicas y sector
educativo)
sin cargo: 800 858 2955
Grandes cuentas corporativas: Este
sin cargo: 800 858 2020
Grandes cuentas corporativas: Este
(administraciones públicas y sector
educativo)
sin cargo: 800 858 2669
Grandes cuentas corporativas:
equipo de cola
sin cargo: 800 858 2572
Grandes cuentas corporativas: Sur
sin cargo: 800 858 2355
Grandes cuentas corporativas: Oeste
sin cargo: 800 858 2811
Grandes cuentas corporativas: recambios
sin cargo: 800 858 2621
Colombia Asistencia en línea www.dell.com/co
Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas
01-800-915-4755
Corea (Seúl)
Código internacional: 001
Código de país: 82
Código de ciudad: 2
Asistencia en línea support.ap.dell.com
Asistencia técnica, servicio al cliente
sin cargo: 080-200-3800
Asistencia técnica: Dimension, PDA,
electrónica y accesorios
sin cargo: 080-200-3801
Ventas
sin cargo: 080-200-3600
Fax
2194-6202
Centralita
2194-6000
Costa Rica Asistencia en línea www.dell.com/cr
Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas
0800-012-0231
País (ciudad)
Código internacional
Código de país
Código de ciudad
Tipo de servicio Códigos de área,
números locales
y números sin cargo
Página web y correo electrónico
142 Apéndice
Dinamarca (Copenhague)
Código internacional: 00
Código de país: 45
Asistencia en línea support.euro.dell.com
Asistencia técnica
7023 0182
Servicio al cliente: relacional
7023 0184
Servicio a clientes particulares y pequeñas
empresas
3287 5505
Centralita: relacional
3287 1200
Fax de centralita: relacional
3287 1201
Centralita: particulares y pequeñas
empresas
3287 5000
Fax de centralita: particulares y pequeñas
empresas
3287 5001
Dominica Asistencia en línea www.dell.com/dm
Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas
sin cargo: 1-866-278-6821
Ecuador Asistencia en línea www.dell.com/ec
Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas
(llamadas desde Quito)
sin cargo: 999-119-877-655-3355
Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas
(llamadas desde Guayaquil)
sin cargo: 1800-999-119-877-655-3355
EE. UU. (Austin, Texas)
Código internacional: 011
Código de país: 1
Servicios de Dell para personas con
problemas de audición o de habla
sin cargo: 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Fax
sin cargo: 1-800-727-8320
Asistencia técnica
support.dell.com
Particulares y autónomos
sin cargo: 1-800-624-9896
AutoTech para ordenadores portátiles
y de escritorio
sin cargo: 1-800-247-9362
Pequeñas empresas
sin cargo: 1-800-456-3355
Medianas y grandes empresas
sin cargo: 1-877-671-3355
Administraciones públicas locales
y centrales
sin cargo: 1-800-981-3355
Gobierno federal
sin cargo: 1-800-727-1100
País (ciudad)
Código internacional
Código de país
Código de ciudad
Tipo de servicio Códigos de área,
números locales
y números sin cargo
Página web y correo electrónico
Apéndice 143
EE. UU. (Austin, Texas)
(continuación)
Sector sanitario
sin cargo: 1-800-274-1550
K-12 Educación
sin cargo: 1-888-977-3355
Educación superior
sin cargo: 1-800-274-7799
Impresoras, proyectores,
PDA y reproductores MP3
sin cargo: 1-877-459-7298
Servicio al cliente
sin cargo: 1-800-624-9897
Estado automatizado de pedidos
sin cargo: 1-800-433-9014
Pequeñas empresas
sin cargo: 1-800-456-3355
Medianas y grandes empresas
sin cargo: 1-877-671-3355
Administraciones públicas locales
y centrales
sin cargo: 1-800-981-3355
Gobierno federal
sin cargo: 1-800-727-1100
Sector sanitario
sin cargo: 1-800-274-1550
K-12 Educación
sin cargo: 1-888-977-3355
Educación superior
sin cargo: 1-800-274-7799
Programa de compras para
empleados (EPP)
sin cargo: 1-800-695-8133
Servicios financieros www.dellfinancialservices.com
Arrendamientos y préstamos
sin cargo: 1-877-577-3355
Cuentas preferentes de Dell (DPA)
sin cargo: 1-800-283-2210
Ventas
1-800-289-3355 o bien 1-800-879-3355
Tienda de productos de ocasión de Dell
sin cargo: 1-888-798-7561
Ventas de software y periféricos
sin cargo: 1-800-671-3355
El Salvador Asistencia en línea www.dell.com/sv
Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas
800-6132
País (ciudad)
Código internacional
Código de país
Código de ciudad
Tipo de servicio Códigos de área,
números locales
y números sin cargo
Página web y correo electrónico
144 Apéndice
Eslovaquia (Praga)
Código internacional: 00
Código de país: 421
Asistencia en línea support.euro.dell.com
Asistencia técnica
02 5441 5727
Servicio al cliente
420 22537 2707
Fax
02 5441 8328
Fax de asistencia técnica
02 5441 8328
Centralita (ventas)
02 5441 7585
España (Madrid)
Código internacional: 00
Código de país: 34
Código de ciudad: 91
Asistencia en línea support.euro.dell.com
Particulares y pequeñas empresas
Asistencia técnica
902 100 130
Servicio al cliente
902 118 540
Ventas
902 118 541
Centralita
902 118 541
Fax
902 118 539
Corporativo
Asistencia técnica
902 100 130
Servicio al cliente
902 115 236
Centralita
91 722 92 00
Fax
91 722 95 83
Finlandia (Helsinki)
Código internacional: 990
Código de país: 358
Código de ciudad: 9
Asistencia en línea support.euro.dell.com
Asistencia técnica
0207 533 555
Servicio al cliente
0207 533 538
Centralita
0207 533 533
Fax
0207 533 530
Ventas (menos de 500 empleados)
0207 533 540
Ventas (más de 500 empleados)
0207 533 533
País (ciudad)
Código internacional
Código de país
Código de ciudad
Tipo de servicio Códigos de área,
números locales
y números sin cargo
Página web y correo electrónico
Apéndice 145
Francia (París) (Montpellier)
Código internacional: 00
Código de país: 33
Códigos de ciudad: (1) (4)
Asistencia en línea support.euro.dell.com
Particulares y pequeñas empresas
Asistencia técnica
0825 387 270
Servicio al cliente
0825 823 833
Centralita
0825 004 700
Centralita (llamadas desde fuera
de Francia)
04 99 75 40 00
Ventas
0825 004 700
Fax
0825 004 701
Fax (llamadas desde fuera de Francia)
04 99 75 40 01
Corporativo
Asistencia técnica
0825 004 719
Servicio al cliente
0825 338 339
Centralita
01 55 94 71 00
Ventas
01 55 94 71 00
Fax
01 55 94 71 01
Granada Asistencia en línea www.dell.com/gd
Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas
sin cargo: 1-866-540-3355
Grecia
Código internacional: 00
Código de país: 30
Asistencia en línea support.euro.dell.com
Asistencia técnica
00800-44 14 95 18
Asistencia técnica Gold
00800-44 14 00 83
Centralita
2108129810
Centralita de servicio Gold
2108129811
Ventas
2108129800
Fax
2108129812
Guatemala Asistencia en línea www.dell.com/gt
Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas
1-800-999-0136
Guayana Asistencia en línea [email protected]
Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas
sin cargo: 1-877-270-4609
País (ciudad)
Código internacional
Código de país
Código de ciudad
Tipo de servicio Códigos de área,
números locales
y números sin cargo
Página web y correo electrónico
146 Apéndice
Hong Kong
Código internacional: 001
Código de país: 852
Asistencia en línea support.ap.dell.com
support.dell.com.cn/email
Asistencia técnica: Dimension e Inspiron
00852-2969 3188
Asistencia técnica: OptiPlex,
Latitude y Dell Precision
00852-2969 3191
Asistencia técnica: servidores
y almacenamiento
00852-2969 3196
Asistencia técnica: proyectores, PDA,
conmutadores, enrutadores, etc.
00852-3416 0906
Servicio al cliente
00852-3416 0910
Grandes cuentas corporativas
00852-3416 0907
Programas para clientes globales
00852-3416 0908
División de empresas medianas
00852-3416 0912
División de particulares
y pequeñas empresas
00852-2969 3105
India Asistencia en línea
support.ap.dell.com
Asistencia para ordenadores portátiles
y de escritorio
Correo electrónico de asistencia
para ordenadores de escritorio
Correo electrónico de asistencia
para ordenadores portátiles
Números de teléfono
080-25068032 o bien 080-25068034
o código STD de ciudad + 60003355
o sin cargo: 1-800-425-8045
Asistencia para servidores
Correo electrónico [email protected]
Números de teléfono
080-25068032 o bien 080-25068034
o código STD de ciudad + 60003355
o sin cargo: 1800 425 8045
Sólo asistencia Gold
Correo electrónico
Números de teléfono
080-25068033
o código STD de ciudad + 60003355
o sin cargo: 1-800-425-9045
País (ciudad)
Código internacional
Código de país
Código de ciudad
Tipo de servicio Códigos de área,
números locales
y números sin cargo
Página web y correo electrónico
Apéndice 147
India
(continuación)
Servicio al cliente
Particulares y pequeñas empresas
sin cargo: 1800-4254051
Grandes cuentas corporativas
sin cargo: 1800-4252067
Ventas
Grandes cuentas corporativas
1600 33 8044
Particulares y pequeñas empresas
1600 33 8046
Irlanda (Cherrywood)
Código internacional: 00
Código de país: 353
Código de ciudad: 1
Asistencia en línea support.euro.dell.com
Asistencia técnica
Ordenadores de empresas
1850 543 543
Ordenadores particulares
1850 543 543
Asistencia a domicilio
1850 200 889
Ventas
Particulares
1850 333 200
Pequeñas empresas
1850 664 656
Medianas empresas
1850 200 646
Grandes empresas
1850 200 646
Correo electrónico de ventas
Servicio al cliente
Particulares y pequeñas empresas
01 204 4014
Empresas (más de 200 empleados)
1850 200 982
General
Fax/Fax de ventas
01 204 0103
Centralita
01 204 4444
Servicio al cliente en el Reino Unido (sólo
llamadas dentro del Reino Unido)
0870 906 0010
Servicio al cliente corporativo (sólo
llamadas dentro del Reino Unido)
0870 907 4499
Ventas para el Reino Unido (sólo llamadas
dentro del Reino Unido)
0870 907 4000
País (ciudad)
Código internacional
Código de país
Código de ciudad
Tipo de servicio Códigos de área,
números locales
y números sin cargo
Página web y correo electrónico
148 Apéndice
Islas Caimán Asistencia en línea [email protected]
Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas
1-877-262-5415
Islas Turks y Caicos Asistencia en línea www.dell.com/tc
Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas
sin cargo: 1-877-441-4735
Islas Vírgenes Americanas Asistencia en línea
www.dell.com/vi
Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas
sin cargo: 1-877-702-4360
Islas Vírgenes Británicas Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas
sin cargo: 1-866-278-6820
Italia (Milán)
Código internacional: 00
Código de país: 39
Código de ciudad: 02
Asistencia en línea support.euro.dell.com
Particulares y pequeñas empresas
Asistencia técnica
02 577 826 90
Servicio al cliente
02 696 821 14
Fax
02 696 821 13
Centralita
02 696 821 12
Corporativo
Asistencia técnica
02 577 826 90
Servicio al cliente
02 577 825 55
Fax
02 575 035 30
Centralita
02 577 821
Jamaica Asistencia en línea [email protected]
Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas
(sólo llamadas dentro de Jamaica)
1-800-440-9205
País (ciudad)
Código internacional
Código de país
Código de ciudad
Tipo de servicio Códigos de área,
números locales
y números sin cargo
Página web y correo electrónico
Apéndice 149
Japón (Kawasaki)
Código internacional: 001
Código de país: 81
Código de ciudad: 44
Asistencia en línea support.jp.dell.com
Asistencia técnica: Dimension e Inspiron
sin cargo: 0120-198-226
Asistencia técnica fuera de Japón:
Dimension e Inspiron
81-44-520-1435
Asistencia técnica: Dell Precision,
Optiplex y Latitude
sin cargo: 0120-198-433
Asistencia técnica fuera de Japón:
Dell Precision, OptiPlex y Latitude
81-44-556-3894
Asistencia técnica: Dell PowerApp,
Dell PowerEdge, Dell PowerConnect
y Dell PowerVault
sin cargo: 0120-198-498
Asistencia técnica fuera de Japón:
PowerApp, PowerEdge, PowerConnect
y PowerVault
81-44-556-4162
Asistencia técnica: proyectores, PDA,
impresoras, enrutadores
sin cargo: 0120-981-690
Asistencia técnica fuera de Japón:
proyectores, PDA, impresoras, enrutadores
81-44-556-3468
Servicio Faxbox
044-556-3490
Servicio automatizado de estado de pedidos
las 24 horas del día
044-556-3801
Servicio al cliente
044-556-4240
División de ventas corporativas: hasta 400
empleados
044-556-1465
Ventas de la división de cuentas preferentes:
más de 400 empleados
044-556-3433
Ventas públicas: administraciones públicas,
sector educativo y sanitario
044-556-5963
Segmento global de Japón
044-556-3469
Usuario particular
044-556-1657
Ventas en línea para usuarios particulares
044-556-2203
Ventas Real Site para usuarios particulares
044-556-4649
Centralita
044-556-4300
País (ciudad)
Código internacional
Código de país
Código de ciudad
Tipo de servicio Códigos de área,
números locales
y números sin cargo
Página web y correo electrónico
150 Apéndice
Latinoamérica Asistencia técnica al cliente
(Austin, Texas, EE. UU.)
512 728-4093
Servicio al cliente (Austin, Texas, EE. UU.)
512 728-3619
Fax (asistencia técnica y servicio al cliente)
(Austin, Texas, EE. UU.)
512 728-3883
Ventas (Austin, Texas, EE. UU.)
512 728-4397
Fax de ventas (Austin, Texas, EE. UU.)
512 728-4600
o bien 512 728-3772
Luxemburgo
Código internacional: 00
Código de país: 352
Asistencia en línea support.euro.dell.com
Asistencia
3420808075
Ventas a particulares y pequeñas empresas
+32 (0)2 713 15 96
Ventas corporativas
26 25 77 81
Servicio al cliente
+32 (0)2 481 91 19
Fax
26 25 77 82
Malasia (Penang)
Código internacional: 00
Código de país: 60
Código de ciudad: 4
Asistencia en línea support.ap.dell.com
Asistencia técnica: Dell Precision,
Optiplex y Latitude
sin cargo: 1 800 880 193
Asistencia técnica: Dimension, Inspiron,
electrónica y accesorios
sin cargo: 1 800 881 306
Asistencia técnica: PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect y PowerVault
sin cargo: 1800 881 386
Servicio al cliente
sin cargo:
1800 881 306 (opción 6)
Transacciones relacionadas con ventas
sin cargo: 1 800 888 202
Ventas corporativas
sin cargo: 1 800 888 213
País (ciudad)
Código internacional
Código de país
Código de ciudad
Tipo de servicio Códigos de área,
números locales
y números sin cargo
Página web y correo electrónico
Apéndice 151
México
Código internacional: 00
Código de país: 52
Asistencia en línea www.dell.com/mx
Asistencia técnica
001-866-563-4425
Ventas
50-81-8800
o bien 001-800-888-3355
Servicio al cliente
001-877-384-8979
o bien 001-877-269-3383
Central
50-81-8800
o bien 001-800-888-3355
o bien 001-866-851-1754
Montserrat Asistencia en línea [email protected]
Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas
sin cargo: 1-866-278-6822
Nicaragua Asistencia en línea
www.dell.com/ni
Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas
001-800-220-1377
Noruega (Lysaker)
Código internacional: 00
Código de país: 47
Asistencia en línea support.euro.dell.com
Asistencia técnica
671 16882
Servicio al cliente relacional
671 17575
Servicio a clientes particulares y pequeñas
empresas
23162298
Centralita
671 16800
Centralita de fax
671 16865
Nueva Zelanda
Código internacional: 00
Código de país: 64
Asistencia en línea support.ap.dell.com
support.ap.dell.com/contactus
Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas
0800 441 567
País (ciudad)
Código internacional
Código de país
Código de ciudad
Tipo de servicio Códigos de área,
números locales
y números sin cargo
Página web y correo electrónico
152 Apéndice
Países Bajos (Amsterdam)
Código internacional: 00
Código de país: 31
Código de ciudad: 20
Asistencia en línea support.euro.dell.com
Asistencia técnica
020 674 45 00
Fax de asistencia técnica
020 674 47 66
Servicio a clientes particulares y pequeñas
empresas
020 674 42 00
Servicio al cliente relacional
020 674 4325
Ventas a particulares y pequeñas empresas
020 674 55 00
Ventas relacionales
020 674 50 00
Fax de ventas a particulares y pequeñas
empresas
020 674 47 75
Fax de ventas relacionales
020 674 47 50
Centralita
020 674 50 00
Fax de centralita
020 674 47 50
Países del sudeste asiático
yPacífico
Asistencia técnica, servicio al cliente
y ventas (Penang, Malasia)
604 633 4810
Panamá Asistencia en línea
www.dell.com/pa
Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas
011-800-507-1264
Perú Asistencia en línea
www.dell.com/pe
Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas
0800-50-669
Polonia (Varsovia)
Código internacional: 011
Código de país: 48
Código de ciudad: 22
Asistencia en línea support.euro.dell.com
Teléfono de servicio al cliente
57 95 700
Servicio al cliente
57 95 999
Ventas
57 95 999
Fax de servicio al cliente
57 95 806
Fax de la oficina de recepción
57 95 998
Centralita
57 95 999
País (ciudad)
Código internacional
Código de país
Código de ciudad
Tipo de servicio Códigos de área,
números locales
y números sin cargo
Página web y correo electrónico
Apéndice 153
Portugal
Código internacional: 00
Código de país: 351
Asistencia en línea support.euro.dell.com
Asistencia técnica
707200149
Servicio al cliente
800 300 413
Ventas
800 300 410, 800 300 411,
800 300 412 o 21 422 07 10
Fax
21 424 01 12
Puerto Rico Asistencia en línea
www.dell.com/pr
Asistencia técnica
sin cargo: 1-866-390-4695
o bien 1-866-851-1760
Servicio al cliente y ventas
1-877-537-3355
Reino Unido (Bracknell)
Código internacional: 00
Código de país: 44
Código de ciudad: 1344
Asistencia en línea support.euro.dell.com
Servicio al cliente en línea support.euro.dell.com/uk/en/ECare/form/home.asp
Ventas
Ventas para particulares y pequeñas
empresas
0870 907 4000
Ventas corporativas/sector público
01344 860 456
Servicio al cliente
Particulares y pequeñas empresas
0870 906 0010
Corporativo
01344 373 185
Cuentas preferentes
(de 500 a 5 000 empleados)
0870 906 0010
Cuentas globales
01344 373 186
Administración central
01344 373 193
Administraciones públicas locales y sector
educativo
01344 373 199
País (ciudad)
Código internacional
Código de país
Código de ciudad
Tipo de servicio Códigos de área,
números locales
y números sin cargo
Página web y correo electrónico
154 Apéndice
Reino Unido (Bracknell)
(continuación)
Sector sanitario
01344 373 194
Asistencia técnica
Cuentas corporativas, preferentes y PCA
(más de 1 000 empleados)
0870 908 0500
Otros productos Dell
0870 353 0800
General
Fax para particulares y pequeñas empresas
0870 907 4006
República Checa (Praga)
Código internacional: 00
Código de país: 420
Asistencia en línea support.euro.dell.com
Asistencia técnica
22537 2727
Servicio al cliente
22537 2707
Fax
22537 2714
Fax de asistencia técnica
22537 2728
Centralita
22537 2711
República Dominicana Asistencia en línea www.dell.com/do
Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas
1-800-156-1588
San Cristóbal y Nieves Asistencia en línea www.dell.com/kn
Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas
sin cargo: 1-866-540-3355
San Vicente y las Granadinas Asistencia en línea www.dell.com/vc
Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas
sin cargo: 1-866-464-4353
Santa Lucía Asistencia en línea www.dell.com/lc
Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas
sin cargo: 1-866-464-4352
País (ciudad)
Código internacional
Código de país
Código de ciudad
Tipo de servicio Códigos de área,
números locales
y números sin cargo
Página web y correo electrónico
Apéndice 155
Singapur (Singapur)
Código internacional: 005
Código de país: 65
NOTA: sólo se debe llamar a los números
de teléfono facilitados en esta sección desde
Singapur o Malasia.
Asistencia en línea support.ap.dell.com
Asistencia técnica: Dimension, Inspiron,
electrónica y accesorios
sin cargo: 1 800 394 7430
Asistencia técnica: OptiPlex,
Latitude y Dell Precision
sin cargo: 1 800 394 7488
Asistencia técnica: PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect y PowerVault
sin cargo: 1 800 394 7478
Servicio al cliente
sin cargo:
1 800 394 7430 (opción 6)
Transacciones relacionadas con ventas
sin cargo: 1 800 394 7412
Ventas corporativas
sin cargo: 1 800 394 7419
Sudáfrica (Johannesburgo)
Código internacional: 09/091
Código de país: 27
Código de ciudad: 11
Asistencia en línea support.euro.dell.com
Gold Queue
011 709 7713
Asistencia técnica
011 709 7710
Servicio al cliente
011 709 7707
Ventas
011 709 7700
Fax
011 706 0495
Centralita
011 709 7700
País (ciudad)
Código internacional
Código de país
Código de ciudad
Tipo de servicio Códigos de área,
números locales
y números sin cargo
Página web y correo electrónico
156 Apéndice
Suecia (Upplands Vasby)
Código internacional: 00
Código de país: 46
Código de ciudad: 8
Asistencia en línea support.euro.dell.com
Asistencia técnica
08 590 05 199
Servicio al cliente relacional
08 590 05 642
Servicio a clientes particulares
y pequeñas empresas
08 587 70 527
Asistencia del programa de compras
para empleados (EPP)
020 140 14 44
Fax de asistencia técnica
08 590 05 594
Ventas
08 587 705 81
Suiza (Ginebra)
Código internacional: 00
Código de país: 41
Código de ciudad: 22
Asistencia en línea support.euro.dell.com
Asistencia técnica: particulares y pequeñas
empresas
0844 811 411
Asistencia técnica: corporativo
0844 822 844
Servicio al cliente: particulares y pequeñas
empresas
0848 802 202
Servicio al cliente: corporativo
0848 821 721
Central
0848 335 599
Fax
022 799 01 90
Ventas
022 799 01 01
Tailan di a
Código internacional: 001
Código de país: 66
Asistencia en línea support.ap.dell.com
Asistencia técnica (OptiPlex, Latitude y
Dell Precision)
sin cargo: 1800 0060 07
Asistencia técnica (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect y PowerVault)
sin cargo: 1800 0600 09
Servicio al cliente
sin cargo:
1800 006 007
(opción 7)
Ventas corporativas
sin cargo: 1800 006 009
Transacciones relacionadas con ventas
sin cargo: 1800 006 006
País (ciudad)
Código internacional
Código de país
Código de ciudad
Tipo de servicio Códigos de área,
números locales
y números sin cargo
Página web y correo electrónico
Apéndice 157
Taiw án
Código internacional: 002
Código de país: 886
Asistencia en línea support.ap.dell.com
support.dell.com.cn/email
Asistencia técnica: OptiPlex, Latitude,
Inspiron, Dimension, electrónica
y accesorios
sin cargo: 0080 186 1011
Asistencia técnica: servidores
y almacenamiento
sin cargo: 0080 160 1256
Servicio al cliente
sin cargo:
0080 160 1250
(opción 5)
Transacciones relacionadas con ventas
sin cargo: 0080 165 1228
Ventas corporativas
sin cargo: 0080 165 1227
Trinidad y Tobago Asistencia en línea www.dell.com/tt
Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas
sin cargo: 1-888-799-5908
Uruguay Asistencia en línea www.dell.com/uy
Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas
sin cargo: 000-413-598-2521
Venezuela Asistencia en línea www.dell.com/ve
Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas
0800-100-4752
País (ciudad)
Código internacional
Código de país
Código de ciudad
Tipo de servicio Códigos de área,
números locales
y números sin cargo
Página web y correo electrónico
158 Apéndice
Glosario 159
Glosario
Los términos que se describen en este glosario son
únicamente a título informativo, y pueden describir
o no las funciones incluidas en su ordenador.
A
acceso directo:
icono que proporciona un acceso rápido
a programas, archivos, carpetas y unidades que se utilizan
con frecuencia. Si coloca un acceso directo en el escritorio
de Windows y hace doble clic en el icono, podrá abrir la
carpeta o el archivo correspondiente sin necesidad de
buscarlo. Los iconos de acceso directo no cambian la
ubicación de los archivos. Si elimina un acceso directo,
el archivo original no se verá afectado. Asimismo, puede
cambiar el nombre de un icono de acceso directo.
ACPI:
sigla de “advanced configuration and power
interface” (interfaz avanzada de configuración y energía).
Especificación de administración de energía que permite
a los sistemas operativos Microsoft
®
Windows
®
activar el
modo de espera o de hibernación para un ordenador a fin
de reducir la cantidad de energía eléctrica asignada a los
dispositivos que están conectados al ordenador.
adaptador de red:
chip que proporciona funciones de red.
Un ordenador puede incluir un adaptador de red en
la placa base, o bien una PC Card que contenga un
adaptador. El adaptador de red también se conoce
como
NIC
(controladora de interfaz de red).
AGP:
sigla de “accelerated graphics port” (puerto
de gráficos acelerado). Puerto dedicado para gráficos
que permite utilizar la memoria del sistema para tareas
relacionadas con el vídeo. El AGP produce una imagen
de vídeo uniforme y de color verdadero gracias a una
interfaz más rápida entre los circuitos de vídeo
y la memoria del ordenador.
AHCI:
sigla de “advanced host controller interface”
(interfaz de controladora host avanzada). Interfaz para
una controladora host de unidad de disco duro SATA
que permite al controlador de almacenamiento habilitar
tecnologías como la cola de comandos nativos (NCQ)
y el acoplamiento activo.
ALS:
sigla de “ambient light sensor” (sensor de luz
ambiente). Función que sirve para controlar el brillo
de la pantalla.
archivo Léame:
archivo de texto incluido con un paquete
de software o con un producto de hardware. Normalmente,
los archivos Léame (o Readme) proporcionan información
sobre la instalación y describen mejoras o correcciones del
producto que aún no se han incluido en la documentación.
área de notificación:
sección de la barra de tareas de
Windows que contiene los iconos que proporcionan acceso
rápido a los programas y a las funciones del ordenador,
como el reloj, el control de volumen y el estado de la
impresora. También se conoce como
bandeja del sistema
.
160 Glosario
ASF:
sigla de “alert standards format” (formato
de estándares de alerta). Estándar que define un
mecanismo para notificar las alertas de hardware y software
a la consola de administración. El ASF está diseñado para
ser independiente de la plataforma y del sistema operativo.
asignación de memoria:
proceso por el que el ordenador
asigna direcciones de memoria a ubicaciones físicas
durante el inicio. De este modo, los dispositivos y el
software pueden identificar la información
a la que el procesador puede acceder.
B
BIOS:
sigla de “basic input/output system” (sistema
básico de entrada/salida). Programa (o utilidad) que sirve
de interfaz entre el hardware del ordenador y el sistema
operativo. No cambie la configuración a menos que sepa
cuáles serán sus efectos en el ordenador. También se
conoce como
programa de configuración del sistema
.
bit:
la unidad más pequeña de datos que interpreta
el ordenador.
bps:
bits por segundo. Unidad estándar para medir
la velocidad de transmisión de datos.
BTU:
sigla de “british termal unit” (unidad térmica
británica). Medición de la salida de calor.
bus:
ruta de comunicación entre los componentes
del ordenador.
bus local:
bus de datos que proporciona una comunicación
rápida de los dispositivos con el procesador.
byte:
unidad básica de datos utilizada por el ordenador.
Generalmente, un byte equivale a 8 bits.
C
C:
Celsius. Escala de medición de la temperatura según
la cual 0° es el punto de congelación del agua y 100° es
el punto de ebullición.
CA:
sigla de “corriente alterna”. Forma de electricidad
que suministra alimentación al ordenador cuando se
enchufa el cable de alimentación del adaptador de
CA en una toma eléctrica.
caché:
mecanismo de almacenamiento especial de
alta velocidad que puede ser una sección reservada de la
memoria principal o un dispositivo de almacenamiento de
alta velocidad independiente. La memoria caché mejora la
eficiencia de muchas operaciones del procesador.
caché L1:
memoria caché principal almacenada en el procesador.
caché L2:
memoria caché secundaria que puede ser
externa al procesador o puede estar incorporada dentro
de su arquitectura.
carné:
documento internacional para aduanas que facilita
las importaciones temporales en países extranjeros.
También denominado
pasaporte para mercancías
.
carpeta:
espacio en un disco o unidad en el que los
archivos están organizados y agrupados. Los archivos
de una carpeta se pueden ver y ordenar de varias formas,
por ejemplo, alfabéticamente, por fecha o por tamaño.
CD de inicio:
CD que se puede utilizar para iniciar
el ordenador. Asegúrese de que tiene un CD o disquete
de inicio disponible por si se daña la unidad de disco duro
o por si el ordenador tiene un virus. El CD
Drivers and
Utilities
(Controladores y utilidades), conocido también
como
ResourceCD
(CD de recursos), es un CD de inicio.
Glosario 161
CD-R:
sigla de “CD recordable” (CD grabable). Versión
grabable de un CD. En un CD-R, los datos sólo se pueden
grabar una vez. Una vez grabados, no será posible borrarlos
ni regrabarlos.
CD-RW:
sigla de “CD rewritable” (CD regrabable).
Versión regrabable de un CD. En un CD-RW, es posible
grabar los datos y, posteriormente, borrarlos o regrabarlos.
COA:
sigla de “certificate of authenticity” (certificado de
autenticidad). Código alfanumérico de Windows indicado
en una etiqueta adhesiva del ordenador. También se
conoce como
Product Key
(clave del producto)
o
Product ID
(identificación del producto).
código de servicio rápido:
código numérico indicado
en una etiqueta adhesiva del ordenador Dell™.
Deberá utilizar el código de servicio rápido cuando
solicite asistencia a Dell. Es posible que este servicio
no esté disponible en algunos países.
combinación de teclas:
comando que requiere
que se pulsen simultáneamente varias teclas.
compartimiento para medios:
compartimiento que
admite dispositivos como por ejemplo unidades ópticas,
una segunda batería o un módulo Dell TravelLite™.
compartimiento para módulos:
véase
compartimiento
para medios
.
conector DIN:
conector redondo de seis patas que cumple
los estándares DIN (norma de la industria alemana).
Se suele utilizar para conectar los conectores de los
cables de ratón o teclado PS/2.
conector serie:
puerto de E/S que suele utilizarse para
conectar dispositivos, como un dispositivo de bolsillo
digital o una cámara digital, al ordenador.
configuración de discos por bandas:
técnica
para distribuir los datos en varias unidades de disco.
La configuración de discos por bandas puede acelerar
las operaciones en las que se recuperan datos del
almacenamiento en disco. Los ordenadores que utilizan
esta técnica suelen permitir que los usuarios seleccionen
el tamaño de la unidad de datos o el ancho de banda
.
controlador:
software que permite al sistema operativo
controlar un dispositivo, como por ejemplo, una impresora.
Muchos dispositivos no funcionan correctamente si no se
ha instalado el controlador adecuado en el ordenador.
controlador de dispositivo:
véase
controlador
.
controladora:
chip que controla la transferencia de datos
entre el procesador y la memoria, o entre el procesador
y los dispositivos.
controladora de vídeo:
circuitos de una tarjeta de vídeo
o de la placa base (en ordenadores con controladora de
vídeo integrada) que proporcionan al ordenador, junto
con el monitor, las funciones de vídeo.
CRIMM:
sigla de “continuity rambus in-line memory
module” (módulo de memoria en línea Rambus de
continuidad). Módulo especial que no tiene chips
de memoria y que sirve para ocupar las ranuras
RIMM no utilizadas.
cursor:
marcador en la pantalla que indica dónde tendrá
lugar la siguiente acción que se ejecute con el teclado,
la superficie táctil o el ratón. Generalmente consiste
en una línea continua que parpadea, en un carácter
de subrayado o en una pequeña flecha.
162 Glosario
D
DDR2 SDRAM:
sigla de “double-data-rate 2 SDRAM”
(SDRAM 2 de velocidad doble de datos). Tipo de SDRAM
que utiliza una captura de 4 bits y otros cambios de
arquitectura para aumentar la velocidad de la memoria
hasta más de 400 MHz.
DIMM:
sigla de “dual in-line memory module”
(módulo de memoria dual en línea). Placa de circuito con
chips de memoria que se conecta a un módulo de memoria
de la placa base.
dirección de E/S:
dirección en la RAM que está asociada
a un dispositivo específico (como un conector serie,
un conector paralelo o una ranura de expansión)
y que permite la comunicación del procesador
con ese dispositivo.
dirección de memoria:
ubicación específica de la RAM
en la que se almacenan datos temporalmente.
disco de inicio:
disco que se puede utilizar para iniciar
el ordenador. Asegúrese de que tiene un CD o disquete
de inicio disponible por si se daña la unidad de disco
duro o por si el ordenador tiene un virus.
disipador de calor:
placa de metal existente en algunos
procesadores que ayuda a disipar el calor.
dispositivo:
hardware, como por ejemplo una unidad
de disco, una impresora o un teclado, instalado en el
ordenador o conectado a éste.
DMA:
sigla de “direct memory access” (acceso directo a la
memoria). Canal que permite realizar determinados tipos
de transferencia de datos entre la memoria RAM y un
dispositivo sin la intervención del procesador.
DMTF:
sigla de “Distributed Management Task Force”.
Consorcio de empresas de hardware y software que
desarrolla estándares de administración para entornos
distribuidos de escritorio, red, empresa e Internet.
doble núcleo:
tecnología que permite la existencia de dos
unidades físicas computacionales en el interior de un único
procesador, con lo que se consigue una mayor eficacia
computacional y una mejor capacidad multitarea.
dominio:
grupo de ordenadores, programas y dispositivos
de una red que se administran como una unidad, con
reglas y procedimientos comunes, y que son utilizados
por un grupo específico de usuarios. Un usuario se
conecta a un dominio para acceder a los recursos.
DRAM:
sigla de “dynamic random-access memory”
(memoria dinámica de acceso aleatorio). Memoria
que almacena información en circuitos integrados
que contienen condensadores.
DSL:
sigla de “digital subscriber line” (línea digital de
abonados). Tecnología que proporciona una conexión
a Internet constante y de alta velocidad a través de una
línea telefónica analógica.
DVD+RW:
sigla de “DVD rewritable” (DVD regrabable).
Versión regrabable de un DVD. En un DVD+RW,
es posible grabar los datos y, posteriormente, borrarlos
o regrabarlos. La tecnología DVD+RW es diferente de
la tecnología DVD-RW.
DVD-R:
sigla de “DVD recordable” (DVD grabable).
Versión grabable de un DVD. En un DVD-R, los datos
sólo se pueden grabar una vez. Una vez grabados,
no será posible borrarlos ni regrabarlos.
DVI:
sigla de “digital video interface” (interfaz de vídeo
digital). Estándar para la transmisión digital entre un
ordenador y una pantalla de vídeo digital.
Glosario 163
E
E/S:
sigla de “entrada/salida”. Operación
o dispositivo mediante el que se introducen o extraen
datos del ordenador. Los teclados e impresoras son
dispositivos de E/S.
ECC:
sigla de “error checking and correction” (verificación
y corrección de errores). Tipo de memoria que incluye
circuitos especiales para comprobar la exactitud de los
datos entrantes y salientes de la memoria.
ECP:
sigla de “extended capabilities port” (puerto de
funciones ampliadas). Diseño de conector paralelo que
proporciona una transmisión de datos bidireccional
mejorada. Similar al EPP, el ECP utiliza el acceso directo
a la memoria para transferir datos y, con frecuencia, mejora
el rendimiento.
editor de texto:
programa que se utiliza para crear y editar
archivos que sólo contienen texto; por ejemplo, el Bloc de
notas de Windows utiliza un editor de texto. Los editores
de texto no suelen ofrecer las funciones de ajuste de línea
ni de formato (subrayado, cambiar fuentes, etc.).
EIDE:
sigla de “enhanced integrated device electronics”
(electrónica mejorada de dispositivos integrados). Versión
mejorada de la interfaz IDE para unidades de disco duro
yde CD.
EMI:
sigla de “electromagnetic interference”
(interferencia electromagnética). Interferencia
eléctrica ocasionada por radiación electromagnética.
ENERGY STAR
®
:
requisitos de la Agencia de Protección
Medioambiental (EPA) para disminuir el consumo global
de electricidad.
EPP:
sigla de “enhanced parallel port” (puerto paralelo
mejorado). Diseño de conector paralelo que proporciona
una transmisión de datos bidireccional.
ESD:
sigla de “electrostatic discharge” (descarga
electrostática). Descarga rápida de electricidad estática.
Una ESD puede dañar los circuitos integrados del
ordenador y del equipo de comunicaciones.
etiqueta de servicio:
etiqueta de código de barras del
ordenador que lo identifica cuando se accede a la página
web de asistencia de Dell (
support.dell.com
) o al llamar
a Dell para solicitar servicio al cliente o asistencia técnica.
ExpressCard:
tarjeta de E/S extraíble que cumple el
estándar de PCMCIA. Algunos de los tipos más habituales
de ExpressCard son los módems y los adaptadores de red.
Las tarjetas ExpressCard admiten PCI Express y USB
2.0 estándar.
F
Fahrenheit:
escala de medición de la temperatura según
la cual 32° es el punto de congelación del agua y 212°
es el punto de ebullición.
FBD:
sigla de “fully-buffered DIMM” (DIMM con
búfer completo). Módulo DIMM con chips DRAM
DDR2 y AMB (Advanced Memory Buffer) que acelera la
comunicación entre los chips SDRAM DDR2 y el sistema.
FCC:
sigla de “Federal Communications Commission”
(Comisión Federal de Comunicaciones). Agencia de
los Estados Unidos responsable de hacer cumplir las
regulaciones en materia de comunicaciones que
determinan la cantidad de radiación que pueden
emitir los ordenadores y otros equipos electrónicos.
formatear:
proceso que prepara una unidad o un disco para
el almacenamiento de archivos. Cuando se formatea una
unidad o un disco, la información existente se pierde.
frecuencia de actualización:
frecuencia, medida en Hz,
con la que se recargan las líneas horizontales de la pantalla.
A veces también se denomina
frecuencia vertical
. Cuanto
más alta sea la frecuencia de actualización, menor será la
fluctuación de vídeo perceptible por el ojo humano.
164 Glosario
frecuencia de reloj:
velocidad, expresada en MHz, a la que
funcionan los componentes del ordenador que están
conectados al bus del sistema.
FSB:
sigla de “front side bus” (bus frontal). Ruta de datos
e interfaz física entre el procesador y la RAM.
FTP:
sigla de “file transfer protocol” (protocolo de
transferencia de archivos). Protocolo estándar de Internet
que se utiliza para intercambiar archivos entre ordenadores
que están conectados a Internet.
G
G:
gravedad. Unidad de medida de peso y fuerza.
GB:
gigabyte. Unidad de medida de almacenamiento
de datos que equivale a 1 024 MB (1 073 741 824 bytes).
Cuando se refiere al almacenamiento en unidades de disco
duro, normalmente se redondea a 1 000 000 000 bytes.
GHz:
gigahercio. Unidad de medida de frecuencia que
equivale a mil millones de Hz o mil MHz. Las velocidades
de los procesadores del ordenador, de los buses y de las
interfaces se suelen medir en GHz.
GUI:
sigla de “graphical user interface” (interfaz gráfica
de usuario). Software que interactúa con el usuario a través
de menús, ventanas e iconos. La mayoría de los programas
que funcionan con sistemas operativos Windows disponen
de interfaces gráficas de usuario.
H
HTTP:
sigla de “hypertext transfer protocol” (protocolo
de transferencia de hipertexto). Protocolo utilizado para
intercambiar archivos entre ordenadores conectados
a Internet.
Hz:
hercio. Unidad de medida de frecuencia
que equivale a 1 ciclo por segundo. Los ordenadores
y dispositivos electrónicos suelen medirse en kilohercios
(kHz), mega-hercios (MHz), gigahercios (GHz)
o terahercios (THz).
I
IC:
sigla de “integrated circuit” (circuito integrado).
Plaquita de material semiconductor, o chip, que contiene
miles o millones de minúsculos componentes electrónicos
para su uso en equipos informáticos, de audio y de vídeo.
IDE:
sigla de “integrated device electronics” (electrónica
de dispositivos integrados). Interfaz para dispositivos de
almacenamiento masivo en los que la controladora está
integrada en la unidad de disco duro o de CD.
IEEE 1394:
sigla de “Institute of Electrical and
Electronics Engineers, Inc”. Bus serie de alto rendimiento
que se utiliza para conectar al ordenador dispositivos
compatibles con IEEE 1394, como cámaras digitales
y reproductores de DVD.
integrado:
adjetivo que generalmente se refiere
a componentes que están ubicados físicamente en la placa
base del ordenador. También se conoce como
incorporado
.
IrDA:
sigla de “Infrared Data Association” (Asociación de
Datos por Infrarrojos). Organización que crea estándares
internacionales para las comunicaciones por infrarrojos.
IRQ:
sigla de “interrupt request” (petición
de interrupción). Ruta electrónica asignada a un
dispositivo específico para que éste pueda comunicarse
con el procesador. Cada conexión del dispositivo debe
tener una IRQ asignada. Si bien dos dispositivos pueden
compartir la misma asignación de IRQ, no pueden
utilizarse ambos dispositivos simultáneamente.
ISP:
sigla de “Internet service provider” (proveedor de
servicios de Internet). Compañía que proporciona acceso
a su servidor host para conectarse directamente a Internet,
enviar y recibir correo electrónico y acceder a páginas web.
Por lo general, el ISP proporciona un paquete de software,
un nombre de usuario y números de teléfono de acceso
a cambio de una cuota.
Glosario 165
K
Kb:
kilobit. Unidad de datos que equivale a 1 024 bits.
Unidad de medida de la capacidad de los circuitos
integrados de memoria.
KB:
kilobyte. Unidad de datos que equivale a 1 024 bytes,
aunque generalmente se redondea a 1 000 bytes.
kHz:
kilohercio. Unidad de medida de frecuencia que
equivale a 1 000 Hz.
L
LAN:
sigla de “local area network” (red de área local).
Red de ordenadores que abarca una pequeña área.
Normalmente, una LAN comprende un edificio o unos
cuantos edificios próximos entre sí. Puede conectarse una
LAN a otra LAN situada a cualquier distancia a través de
líneas telefónicas y ondas de radio para formar una red de
área amplia (WAN).
LCD:
sigla de “liquid crystal display” (pantalla de cristal
líquido). Tecnología utilizada en las pantallas de los
ordenadores portátiles y en las pantallas planas.
lector de huellas digitales:
escáner que utiliza la huella
digital única de un usuario para autenticar su identidad
y proteger de este modo el acceso al ordenador.
LED:
sigla de “light-emitting diode” (diodo emisor de
luz). Componente electrónico que emite una luz para
indicar el estado del ordenador.
LPT:
sigla de “line print terminal” (terminal de impresión
de líneas). Designación para una conexión paralelo a una
impresora u otro dispositivo paralelo.
M
MB/s:
megabytes por segundo. Un millón de bytes por
segundo. Generalmente, esta unidad de medida se utiliza
para velocidades de transferencia de datos.
Mb:
megabit. Unidad de medida de la capacidad del chip
de memoria que equivale a 1 024 Kb.
MB:
megabyte. Unidad de medida de almacenamiento
de datos que equivale a 1 048 576 bytes. 1 MB equivale
a 1 024 KB. Cuando se refiere al almacenamiento en
unidades de disco duro, normalmente se redondea
a 1 000 000 bytes.
Mbps:
megabits por segundo. Un millón de bits por
segundo. Esta unidad de medida suele utilizarse para
velocidades de transmisión de módems y redes.
memoria:
área de almacenamiento de datos temporal del
interior del ordenador. Puesto que los datos de la memoria
no son permanentes, se recomienda guardar con frecuencia
los archivos mientras se trabaja con ellos, y guardarlos
siempre antes de apagar el ordenador. El ordenador puede
contener diferentes formas de memoria; por ejemplo,
RAM, ROM y memoria de vídeo. A menudo, la palabra
memoria se utiliza como sinónimo de RAM.
memoria de vídeo:
memoria formada por chips de
memoria dedicados a funciones de vídeo. Por lo general,
la memoria de vídeo es más rápida que la memoria del
sistema. La cantidad de memoria de vídeo instalada afecta
principalmente al número de colores que un programa
puede mostrar.
MHz:
megahercio. Unidad de medida de
frecuencia equivalente a 1 millón de ciclos por segundo.
Las velocidades de los procesadores del ordenador, de
los buses y de las interfaces se suelen medir en MHz.
166 Glosario
mini PCI:
estándar para dispositivos periféricos integrados
especializado en las comunicaciones, como por ejemplo
módems y NIC. Una minitarjeta PCI es una tarjeta externa
de tamaño reducido que ofrece las mismas funciones que
una tarjeta de expansión PCI estándar.
minitarjeta:
tarjeta pequeña diseñada para los dispositivos
periféricos, como por ejemplo las NIC de comunicaciones.
Una minitarjeta ofrece las mismas funciones que una
tarjeta de expansión PCI estándar.
módem:
dispositivo que permite al ordenador comunicarse
con otros ordenadores mediante líneas telefónicas
analógicas. Existen tres tipos de módem: externo,
PC Card e interno. Generalmente, el módem se utiliza
para conectarse a Internet e intercambiar mensajes
de correo electrónico.
modo de espera:
modo de administración de energía
que cierra todas las operaciones innecesarias del ordenador
para ahorrar energía.
modo de gráficos:
modo de vídeo que puede definirse en
términos de
x
píxeles horizontales por
y
píxeles verticales
por
z
colores. Los modos de gráficos pueden mostrar una
variedad ilimitada de formas y fuentes.
modo de hibernación:
modo de administración de energía
que guarda todo el contenido de la memoria en un espacio
reservado del disco duro y apaga el ordenador. Cuando
se reinicia el ordenador, se recupera automáticamente
la información de la memoria que se ha guardado
en el disco duro.
modo de pantalla dual:
configuración de la pantalla que
permite utilizar un segundo monitor como extensión de
la pantalla. También se conoce como
modo de pantalla
extendida
.
modo de pantalla extendida:
configuración de la pantalla
que permite utilizar un segundo monitor como extensión
de la pantalla. También se conoce como
modo de
pantalla dual
.
modo de vídeo:
modo que describe la forma en que
se muestran el texto y los gráficos en un monitor.
El software orientado a gráficos (como los sistemas
operativos Windows) funciona en modos de vídeo
que pueden definirse en términos de
x
píxeles horizontales
por
y
píxeles verticales por
z
colores. El software orientado
a caracteres (por ejemplo, los editores de texto) funciona
en modos de vídeo que pueden definirse en términos
de
x
columnas por
y
filas de caracteres.
módulo de memoria:
pequeña placa de circuito
impreso que contiene chips de memoria y se conecta
alaplaca base.
módulo de viaje:
dispositivo de plástico diseñado para
acoplarse en el interior del compartimiento para módulos
y reducir el peso del ordenador.
MP:
megapíxel. Unidad de medida de resolución
de imagen que se utiliza en las cámaras digitales.
ms:
milisegundo. Unidad de medida de tiempo que
equivale a una milésima de segundo. Los tiempos de
acceso de los dispositivos de almacenamiento suelen
medirse en milisegundos.
N
NIC:
véase
adaptador
de red
.
ns:
nanosegundo. Unidad de medida de tiempo
que equivale a una milmillonésima de segundo.
NVRAM:
sigla de “nonvolatile random access memory”
(memoria no volátil de acceso aleatorio). Tipo de memoria
que conserva la información cuando el ordenador está
apagado o deja de recibir corriente de la fuente de
alimentación externa. La NVRAM permite conservar
información de configuración del ordenador como la
fecha, la hora y otras opciones que pueden configurarse.
Glosario 167
P
panel de control:
utilidad de Windows que permite
modificar la configuración del sistema operativo y del
hardware, como por ejemplo, la configuración de la
pantalla.
papel tapiz:
diseño o imagen de fondo del escritorio
de Windows. El papel tapiz se cambia a través del Panel
de control de Windows. También puede digitalizar su
fotografía favorita y utilizarla como papel tapiz.
partición:
área física de almacenamiento de la unidad
de disco duro que se asigna a una o más áreas lógicas
de almacenamiento, conocidas como unidades lógicas.
Cada partición puede contener varias unidades lógicas.
PC Card:
tarjeta de E/S extraíble que cumple el estándar
de PCMCIA. Algunos de los tipos más habituales de
PC Card son los módems y los adaptadores de red.
PC Card extendida:
PC Card que sobresale de la ranura
para PC Card cuando está instalada.
PCI:
sigla de “peripheral component interconnect”
(interconexión de componentes periféricos). Bus local que
admite rutas de datos de 32 y 64 bits, y que proporciona
una ruta de datos de alta velocidad entre el procesador
y dispositivos como el vídeo, las unidades y las redes.
PCI Express:
modificación de la interfaz de PCI que
aumenta la velocidad de transferencia de datos entre
el procesador y los dispositivos conectados a éste.
PCI Express puede transferir datos a velocidades de entre
250 MB/s y 4 GB/s. Si el conjunto de chips de PCI Express
y el dispositivo alcanzan velocidades diferentes,
funcionarán a la que sea menor.
PCMCIA:
sigla de “Personal Computer Memory Card
International Association” (Asociación Internacional
de Tarjetas de Memoria para Ordenadores Personales).
Organización que establece los estándares para las
tarjetas PC Card.
PIO:
sigla de “programmed input/output” (entrada/salida
programada). Método de transferencia de datos entre dos
dispositivos a través del procesador como parte de la
ruta de datos.
píxel:
punto en la pantalla del monitor. Los píxeles
se organizan en filas y columnas para crear una imagen.
Una resolución de vídeo (por ejemplo, 800 x 600)
se expresa como el número de píxeles horizontales
por el número de píxeles verticales.
placa base:
placa de circuito principal del ordenador.
Denominada también
placa madre
.
Plug and Play:
capacidad del ordenador de configurar
dispositivos automáticamente. Esta función permite la
instalación y configuración automáticas de dispositivos,
así como la compatibilidad de éstos con el hardware
existente, si el BIOS, el sistema operativo y todos los
dispositivos son compatibles con Plug and Play.
POST:
sigla de “power-on self-test” (autoprueba
de encendido). Conjunto de programas de diagnóstico,
cargados automáticamente mediante el BIOS, que realizan
pruebas básicas en los componentes principales del ordenador,
como la memoria, las unidades de disco duro y el vídeo. Si
no se detectan problemas durante la POST, el ordenador
prosigue con el inicio.
procesador:
chip del ordenador que interpreta y ejecuta
las instrucciones de los programas. A veces también
se denomina CPU (unidad central de proceso).
programa de configuración:
programa que se utiliza para
instalar y configurar hardware y software. El programa
setup.exe
o
install.exe
se incluye con la mayoría de los
paquetes de software de Windows. No se debe confundir
el
programa de configuración
con el
programa de
configuración del sistema
.
168 Glosario
programa de configuración del sistema:
utilidad que
actúa de interfaz entre el hardware del ordenador y el
sistema operativo. El programa de configuración del
sistema permite configurar en el BIOS opciones seleccio-
nables por el usuario, como la fecha y la hora o la contra-
seña del sistema. No cambie la configuración de este
programa a menos que sepa cuáles serán sus efectos
en el ordenador.
protector contra sobrevoltajes:
dispositivo que evita
que los picos de voltaje, producidos por ejemplo durante
una tormenta con aparato eléctrico, lleguen al ordenador
a través de la toma eléctrica. Los protectores contra
sobrevoltajes no protegen contra los rayos ni las bajadas
de tensión, que se producen cuando el nivel de voltaje cae
más de un 20 por ciento respecto al nivel normal de la línea
de CA.
Las conexiones de red no están protegidas por los
protectores contra sobrevoltajes. Desconecte siempre
el cable del conector de red durante una tormenta con
aparato eléctrico.
protegido contra escritura:
se refiere a archivos o medios
que no se pueden modificar. Utilice la protección contra
escritura si desea impedir que se modifiquen o se
destruyan los datos. Para proteger contra escritura un
disquete de 3,5 pulgadas, deslice su lengüeta de protección
hacia la posición abierta.
PS/2:
sigla de “Personal System/2”. Tipo de conector
al que se conecta un teclado, ratón o teclado numérico
compatibles con PS/2.
PXE:
sigla de “pre-boot execution environment”
(entorno de ejecución de preinicio). Estándar WfM
(Wired for Management) que permite configurar e iniciar
de forma remota ordenadores conectados a una red que
no disponen de sistema operativo.
R
RAID:
sigla de “redundant array of independent disks”
(matriz redundante de discos independientes). Método
para proporcionar redundancia de datos. Algunas de las
implementaciones basadas en RAID más habituales son
RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 y RAID 50.
RAM:
sigla de “random-access memory” (memoria
de acceso aleatorio). Área primaria de almacenamiento
temporal para instrucciones de programas y datos.
La información almacenada en la RAM se pierde
cuando se apaga el ordenador.
ranura de expansión:
conector situado en la placa base
de algunos ordenadores en el que se inserta una tarjeta
de expansión para la conexión al bus del sistema.
resolución:
nitidez y claridad de imagen que proporciona
una impresora o que presenta un monitor. Cuanto más
alta sea la resolución, más nítida será la imagen.
resolución de vídeo:
véase
resolución
.
RFI:
sigla de “radio frequency interference” (interferencia
de radiofrecuencia). Interferencia que se genera en
radiofrecuencias comunes, de 10 kHz a 100 000 MHz.
Las radiofrecuencias están en el extremo más bajo del
espectro de frecuencia electromagnética y tienen más
posibilidades de ser objeto de interferencias que las
radiaciones de frecuencia más alta, como las de
infrarrojos y de luz.
ROM:
sigla de “read-only memory” (memoria de sólo
lectura). Memoria que almacena datos y programas que
el ordenador no puede eliminar ni grabar. La memoria
ROM, a diferencia de la RAM, conserva su contenido
después de que se apague el ordenador. En la memoria
ROM se encuentran algunos de los programas funda-
mentales para el funcionamiento del ordenador.
Glosario 169
rpm:
revoluciones por minuto. Número de revoluciones
que se producen por minuto. La velocidad de las unidades
de disco duro suele medirse en rpm.
RTC:
sigla de “real time clock” (reloj en tiempo real). Reloj
de la placa base que funciona con batería y que conserva
la fecha y la hora después de que se apague el ordenador.
RTCRST:
sigla de “real-time clock reset” (restablecimiento
del reloj en tiempo real). Puente situado en la placa base
de algunos ordenadores que puede utilizarse para
solucionar problemas.
S
S/PDIF:
sigla de “Sony/Philips digital interface” (interfaz
digital Sony/Philips). Formato de archivo de transferencia
de audio que permite transferir audio de un archivo a otro
sin necesidad de convertirlo a un formato analógico, lo que
podría ir en detrimento de la calidad del archivo.
SAI:
sigla de “sistema de alimentación ininterrumpida”.
Fuente de energía de reserva que se utiliza cuando se
produce una interrupción de la alimentación o una caída
a un nivel de voltaje inaceptable. Un SAI mantiene el
ordenador en funcionamiento durante un periodo de
tiempo limitado mientras no hay alimentación eléctrica.
Los SAI generalmente proporcionan protección contra
sobrevoltaje y también pueden ofrecer regulación del
voltaje. Los SAI pequeños proporcionan alimentación de
batería durante varios minutos, a fin de permitir el cierre
del ordenador.
SAS:
sigla de “serial attached SCSI” (SCSI de conexión
serie). Versión serie y más rápida de la interfaz SCSI
(en oposición a la arquitectura SCSI paralelo original).
SATA:
sigla de “serial ATA” (ATA serie). Versión serie y más
rápida de la interfaz ATA (IDE).
ScanDisk:
utilidad de Microsoft que comprueba los
archivos, las carpetas y la superficie del disco duro en busca
de errores. ScanDisk suele ejecutarse cuando se reinicia el
ordenador después de que éste haya dejado de responder.
SCSI:
sigla de “small computer system interface”
(interfaz de ordenador pequeño). Interfaz de alta
velocidad utilizada para conectar dispositivos a un
ordenador, como por ejemplo unidades de disco duro,
unidades de CD, impresoras y escáneres. SCSI permite
conectar muchos dispositivos mediante una única
controladora. A cada dispositivo se accede mediante
un número de identificación individual en el bus
de la controladora SCSI.
SDRAM:
sigla de “synchronous dynamic random-access
memory” (memoria dinámica de acceso aleatorio
síncrona). Tipo de DRAM sincronizada con la frecuencia
de reloj óptima del procesador.
SDRAM DDR:
sigla de “double-data-rate SDRAM”
(SDRAM de velocidad doble de datos). Tipo de SDRAM
que duplica la velocidad del ciclo de la ráfaga de datos,
lo cual mejora el rendimiento del sistema.
secuencia de inicio:
especifica el orden de los dispositivos
desde los que el ordenador intenta iniciarse.
sensor de infrarrojos:
puerto que permite la transmisión de
datos entre el ordenador y los dispositivos compatibles con
infrarrojos sin utilizar una conexión de cable.
SIM:
sigla de “subscriber identity module” (módulo
de identificación del abonado). Una tarjeta SIM contiene
un microchip que cifra las transmisiones de datos y voz.
Las tarjetas SIM se pueden utilizar en teléfonos
y ordenadores portátiles.
software antivirus:
programa diseñado para identificar,
aislar y eliminar los virus del ordenador.
sólo lectura:
se refiere a datos o archivos que se pueden ver,
pero que no se pueden modificar ni eliminar. Un archivo
puede tener un tipo de acceso de sólo lectura si:
Reside en un disquete, CD o DVD protegido
físicamente contra escritura.
Se encuentra en un directorio de la red
y el administrador del sistema ha asignado
derechos sólo a determinadas personas.
170 Glosario
Strike Zone™:
área reforzada de la base de la plataforma
que protege el disco duro al actuar como dispositivo
aislante cuando el ordenador experimenta resonancias
o se cae (tanto si está encendido como apagado).
SVGA:
sigla de “super-video graphics array” (supermatriz
de gráficos de vídeo). Estándar de vídeo para tarjetas
y controladoras de vídeo. Las resoluciones SVGA más
comunes son 800 x 600 y 1 024 x 768.
El número de colores y la resolución que puede mostrar
un programa dependen de las capacidades del monitor,
la controladora de vídeo y sus controladores, y de la
cantidad de memoria de vídeo instalada en el ordenador.
S-Video y salida de TV:
conector que se utiliza para
conectar un televisor o un dispositivo de audio digital
al ordenador.
SXGA:
sigla de “super-extended graphics array” (matriz
de gráficos superampliada). Estándar de vídeo para tarjetas
y controladoras de vídeo que admite resoluciones de hasta
1 280 x 1 024.
SXGA+:
sigla de “super-extended graphics array plus”
(matriz de gráficos superampliada plus). Estándar de vídeo
para tarjetas y controladoras de vídeo que admite
resoluciones de hasta 1 400 x 1 050.
T
TAPI:
sigla de “telephony application programming
interface” (interfaz de programación de aplicaciones
de telefonía). Interfaz que permite utilizar los programas
de Windows con una amplia gama de dispositivos
de telefonía, como los de voz, datos, fax y vídeo.
tarjeta de expansión:
placa de circuito impreso que está
instalada en una ranura de expansión de la placa base
en algunos ordenadores y que amplía las prestaciones del
ordenador. Las tarjetas de vídeo, de módem y de sonido
son tarjetas de expansión.
tarjeta inteligente:
tarjeta incorporada con un procesador
y un chip de memoria. Las tarjetas inteligentes pueden
utilizarse para autenticar a un usuario en ordenadores
compatibles con tarjetas inteligentes.
tecnología inalámbrica Bluetooth
®
:
estándar de
tecnología inalámbrica para dispositivos de red de corto
alcance (9 m) que permite que los dispositivos activados
se reconozcan automáticamente.
tiempo de funcionamiento de la batería:
periodo de
tiempo (en minutos u horas) durante el que una batería
de ordenador portátil se mantiene cargada mientras está
suministrando energía al ordenador.
TPM:
sigla de “trusted platform module” (módulo
de plataforma segura). Función de seguridad basada en
el hardware que, combinada con software de seguridad,
mejora la seguridad de la red y del ordenador al habilitar
funciones como la protección de archivos y del correo
electrónico.
U
UMA:
sigla de “unified memory allocation” (asignación
de memoria unificada). Memoria de sistema asignada
de forma dinámica al vídeo.
unidad de CD-RW:
unidad que puede leer CD y grabar en
discos CD-RW (CD regrabables) y CD-R (CD grabables).
En los discos CD-RW se puede grabar varias veces,
mientras que en los discos CD-R sólo se puede grabar
una vez.
unidad de CD-RW/DVD:
unidad, conocida también
como unidad combinada, que puede leer CD y DVD,
así como grabar en discos CD-RW (regrabables) y CD-R
(grabables). En los discos CD-RW se puede grabar varias
veces, mientras que en los discos CD-R sólo se puede
grabar una vez.
unidad de disco duro:
unidad que lee y graba datos en
un disco duro. Los términos “unidad de disco duro”
y “disco duro” suelen utilizarse indistintamente.
Glosario 171
unidad de DVD+RW:
unidad que puede leer DVD
y la mayoría de los CD, así como grabar en DVD+RW
(DVD regrabables).
unidad óptica:
unidad que utiliza tecnología óptica
para leer datos de discos CD, DVD o DVD+RW
y grabar en ellos. Son unidades ópticas las unidades
de CD, de DVD y de CD-RW, y las unidades combinadas
de CD-RW/DVD.
unidad Zip:
unidad de disquete de alta capacidad
desarrollada por Iomega Corporation que utiliza discos
extraíbles de 3,5 pulgadas denominados discos Zip.
Los discos Zip son un poco más grandes que los disquetes
normales, aproximadamente el doble de gruesos y pueden
almacenar hasta 100 MB de datos.
USB:
sigla de “universal serial bus” (bus serie universal).
Interfaz de hardware para dispositivos de baja velocidad
como un teclado, un ratón, una palanca de mando, un
escáner, un juego de altavoces, una impresora, dispositivos
de banda ancha (DSL y módems por cable), dispositivos
de imágenes y dispositivos de almacenamiento, todos
ellos compatibles con USB. Los dispositivos se conectan
directamente a un zócalo de cuatro patas del ordenador
o a un concentrador de varios puertos que se conecta
al ordenador. Los dispositivos USB pueden conectarse
y desconectarse mientras el ordenador está encendido,
y también pueden conectarse entre sí formando una
cadena tipo margarita.
UTP:
sigla de “unshielded twisted pair” (par trenzado
no apantallado). Tipo de cable utilizado en la mayoría
de las redes telefónicas y en algunas redes de ordenadores.
Los pares de cables no apantallados están trenzados como
protección contra las interferencias electromagnéticas,
en lugar de utilizar un revestimiento metálico en cada
par de cables como medida de protección contra las
interferencias.
UXGA:
sigla de “ultra extended graphics array” (matriz
de gráficos ultraampliada). Estándar de vídeo para tarjetas
y controladoras de vídeo que admite resoluciones
de hasta 1 600 x 1 200.
V
V:
voltio. Unidad de medida del potencial eléctrico o la
fuerza electromotriz. Se produce 1 V en una resistencia de
1 ohmio cuando pasa por ella una corriente de 1 amperio.
velocidad del bus:
velocidad, expresada en MHz, a la que
un bus puede transferir información.
vida útil de la batería:
periodo de tiempo (en años)
durante el que una batería de ordenador portátil puede
agotarse y recargarse.
virus:
programa diseñado para ocasionar problemas
o destruir datos almacenados en el ordenador.
Un programa de virus pasa de un ordenador a otro a través
de un disco infectado, software descargado de Internet
o archivos que se adjuntan en los mensajes de correo
electrónico. Cuando se inicia un programa infectado,
también se inicia el virus asociado.
Un tipo común de virus es el de inicio, que se almacena en
los sectores de inicio de un disquete. Si se deja el disquete
en la unidad al apagar el ordenador y después se inicia el
ordenador, éste se infecta cuando lee los sectores de inicio
del disquete en busca del sistema operativo. Una vez que
el ordenador está infectado, el virus de inicio puede
reproducirse en todos los disquetes en los que se lea
o grabe en ese ordenador hasta que se erradique el virus.
172 Glosario
W
W:
vatio. Unidad de medida de la potencia eléctrica.
Un vatio es 1 amperio de corriente que fluye a 1 voltio.
Wh:
vatios por hora. Unidad de medida utilizada
generalmente para indicar la capacidad aproximada
de una batería. Por ejemplo, una batería de 66 Wh
puede suministrar 66 W de potencia durante 1 hora
o 33 W durante 2 horas.
WLAN:
sigla de “wireless local area network” (red de área
local inalámbrica). Serie de ordenadores interconectados
que se comunican entre sí a través de las ondas aéreas
mediante puntos de acceso o enrutadores inalámbricos
para proporcionar acceso a Internet.
WWAN:
sigla de “wireless wide area network” (red de área
amplia inalámbrica). Red de datos de alta velocidad
inalámbrica que utiliza tecnología móvil y cubre
un área geográfica mayor que una WLAN.
WXGA:
sigla de “wide-aspect extended graphics array”
(matriz de gráficos ampliada de aspecto ancho). Estándar
de vídeo para tarjetas y controladoras de vídeo que admite
resoluciones de hasta 1 280 x 800.
X
XGA:
sigla de “extended graphics array” (matriz
de gráficos ampliada). Estándar de vídeo para tarjetas
y controladoras de vídeo que admite resoluciones
de hasta 1 024 x 768.
Z
ZIF:
sigla de “zero insertion force” (fuerza de inserción
cero). Tipo de zócalo o conector que permite instalar
o extraer un chip del ordenador sin necesidad de
ejercer presión en el chip ni en el zócalo.
zip:
formato común de compresión de datos. Los archivos
que se han comprimido con el formato zip se denominan
archivos zip y suelen tener la extensión de nombre de
archivo
.zip
. Una clase especial de archivo comprimido
zip es el archivo autoextraíble, cuya extensión es
.exe
.
Puede descomprimir un archivo autoextraíble haciendo
doble clic en él.
Índice 173
Índice
A
alimentación
problemas, 48
altavoz
problemas, 51
volumen, 51
archivo de ayuda
Centro de ayuda y soporte
técnico de Windows, 11
asistencia
política, 133
ponerse en contacto
con Dell, 136
asistentes
Asistente para compatibilidad
de programas, 44
Asistente para configuración
de red, 29
Asistente para transferencia
de archivos y
configuraciones, 33-34
ATA serie, 96
audio. Véase sonido
auriculares
conector, 14
B
batería
problemas, 37
sustituir, 114
BIOS, 122
C
CD, 22
reproducir, 20
CD/DVD, unidad
botón de expulsión, 13
extraer, 110
indicador luminoso
de actividad, 14
instalar, 112
problemas, 39
CD-RW, unidad
problemas, 39
Centro de ayuda y
soporte técnico, 11
comprobación de disco, 39
conectores
auriculares, 14
micrófono, 14
USB, 14
conexión a Internet
configurar, 19
configuración
programa de configuración
del sistema, 122
configuración de CMOS
borrar, 131
contraseña
borrar, 130
puente, 130
contrato de licencia para
el usuario final, 9
controladores
identificar, 61
información, 61
copiar CD
cómo, 23
información general, 22
sugerencias útiles, 24
copiar DVD
cómo, 23
información general, 22
sugerencias útiles, 24
correo electrónico
problemas, 40
cubierta
colocar, 115
extraer, 71
174 Índice
174 Índice
D
Dell
Dell Diagnostics, 59
página de asistencia, 10
política de asistencia, 133
ponerse en contacto, 136
diagnósticos
Dell, 59
indicadores luminosos, 14, 55
diagrama de instalación, 9
disco duro, unidad
extraer, 96
indicador luminoso de
actividad, 14
instalar, 98
instalar segunda, 100
problemas, 39
disquete, unidad
extraer, 102
instalar, 104
documentación
contrato de licencia para
el usuario final, 9
diagrama de instalación, 9
en línea, 10
ergonomía, 9
garantía, 9
Guía de información
del producto, 9
localizar información, 9
normativas, 9
seguridad, 9
DVD, 22
reproducir, 20
DVD, unidad
problemas, 39
E
encendido
botón, 14
energía
administrar, 29
ahorrar, 29
modo de espera, 30
modo de hibernación, 30, 32
opciones, 31
opciones, combinaciones, 31
opciones, hibernación, 32
opciones, opciones
avanzadas, 32
error, mensajes
indicadores luminosos de
diagnóstico, 55
solución de problemas, 41
escáner
problemas, 50
especificaciones
alimentación, 121
ambientales, 121
audio, 118
bus de expansión, 118
conectores, 119
controles e indicadores
luminosos, 120
físicas, 121
información del
ordenador, 117
memoria, 117
procesador, 117
técnicas, 117
unidades, 119
vídeo, 118
etiquetas
etiqueta de servicio, 10, 13
Microsoft Windows, 10
G
Guía de información
del producto, 9
H
hardware
Dell Diagnostics, 59
I
impresora
cable, 18
conectar, 17
configurar, 17
problemas, 49
USB, 18
indicador luminoso
de alimentación
condiciones, 48
indicadores luminosos
actividad de la unidad
de disco duro, 14
diagnóstico, 14, 55
parte posterior del
ordenador, 55
información sobre
ergonomía, 9
información sobre
la garantía, 9
Índice 175
información sobre
normativas, 9
iniciar
desde un dispositivo USB, 129
instalar piezas
antes de comenzar, 69
apagar el ordenador, 69
herramientas
recomendadas, 69
instrucciones de seguridad, 9
Internet
información sobre la
conexión, 19
opciones de conexión, 19
problemas, 40
L
lector de tarjetas multimedia
extraer, 106
instalar, 106, 108
problemas, 45
utilizar, 25
localizar información, 9
M
memoria
configuraciones de 4 GB, 75
extraer, 77
instalar, 76
problemas, 46
tipo admitido, 74
mensajes
error, 41
micrófono
conector, 14
módem
problemas, 40
modo de espera, 30
modo de hibernación, 30, 32
monitor
conectar dos, 26-27
conectar DVI, 26-27
conectar televisor, 26-27
conectar VGA, 26-27
configuración de la
pantalla, 28
difícil de leer, 54
en blanco, 53
modo de clonación, 28
modo de escritorio
ampliado, 28
N
números de teléfono, 136
O
ordenador
componentes internos, 72
no responde, 43
restaurar al estado anterior, 63
se bloquea, 43-44
vista interior, 72
P
página web de asistencia, 10
panel de la unidad, 15, 90
colocar, 93
extraer, 90
PC Restore, 65
PCI Express, tarjetas
extraer, 89
instalar, 84
PCI, tarjetas
extraer, 83
instalar, 79
pestillo de liberación
cubierta, 13
placa base, 73
placa madre. Véase placa base
ponerse en contacto
con Dell, 136
problemas
ajuste del volumen, 51
alimentación, 48
batería, 37
compatibilidad de programas
y Windows, 44
condiciones del indicador
luminoso de
alimentación, 48
correo electrónico, 40
Dell Diagnostics, 59
el monitor aparece en
blanco, 53
el ordenador no responde, 43
el ordenador se bloquea, 43-44
escáner, 50
generales, 43
impresora, 49
176 Índice
176 Índice
problemas (continuación)
indicadores luminosos de
diagnóstico, 55
Internet, 40
la pantalla aparece en
blanco, 53
lector de tarjetas
multimedia, 45
memoria, 46
mensajes de error, 41
módem, 40
monitor difícil de leer, 54
pantalla azul, 44
pantalla difícil de leer, 54
política de asistencia
técnica, 133
ratón, 46
red, 47
restaurar al estado anterior, 63
software, 43-44
sonido y altavoces, 51
sugerencias para la solución
de problemas, 37
teclado, 42
un programa no responde, 43
un programa se bloquea, 44
unidad de CD, 39
unidad de CD-RW, 39
unidad de disco duro, 39
unidad de DVD, 39
unidades, 38
programa de configuración
del sistema
acceder, 122
información, 122
opciones, 123
Propiedades de Opciones
de energía, 31
R
ratón
problemas, 46
red
Asistente para configuración
de red, 29
configurar, 28
problemas, 47
reinstalar
Windows XP, 63
rejillas de ventilación, 15
panel frontal, 15
reproducir CD y DVD, 20
Restaurar sistema, 63
S
SATA. Véase ATA serie
secuencia de inicio
cambiar, 129
información, 127
valores de la opción, 128
servicio, etiqueta, 10, 13
sistema operativo
reinstalar Windows XP, 63
software
problemas, 43-44
solución de problemas
Centro de ayuda y soporte
técnico, 11
Dell Diagnostics, 59
indicadores luminosos de
diagnóstico, 55
restaurar al estado anterior, 63
solución de problemas
(continuación)
solucionador de problemas
de hardware, 63
sugerencias, 37
sonido
problemas, 51
volumen, 51
T
tapa del panel de la unidad
colocar, 92
extraer, 92
tarjetas
extraer PCI, 83
extraer PCI Express, 89
instalar PCI, 79
instalar PCI Express, 84
PCI, 78
PCI Express, 84
ranuras, 78
tipos admitidos, 78
teclado
problemas, 42
técnica, asistencia
política, 133
teléfono, números, 136
televisor
conectar al ordenador, 26-27
transferir información a un
ordenador nuevo, 33-34
Índice 177
U
unidad FlexBay
lector de tarjetas
multimedia, 14
unidades, 94
ATA serie, 96
extraer unidad de
CD/DVD, 110
extraer unidad de disco
duro, 96
extraer unidad de
disquete, 102
instalar unidad de
CD/DVD, 112
instalar unidad de disco
duro, 98
instalar unidad de
disquete, 104
problemas, 38
segunda unidad de disco
duro, 100
unidad de disco duro, 96
USB
conectores, 14
iniciar desde dispositivos, 129
V
volumen
ajustar, 51
W
Windows XP
Asistente para compatibilidad
de programas, 44
Asistente para configuración
de red, 29
Asistente para transferencia
de archivos y
configuraciones, 33-34
Centro de ayuda y soporte
técnico, 11
escáner, 51
reinstalar, 63
Restaurar sistema, 63
solucionador de problemas
de hardware, 63
Volver al controlador
anterior, 62
178 Índice
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Dell Dimension E521 El manual del propietario

Tipo
El manual del propietario