Dell XPS 710 El manual del propietario

XPS 710
Dell
Marca
Dell
Modelo
XPS 710
Categoría
Servidor barebones
Tipo
El manual del propietario
Dell™XPS™710Manualdelpropietario
Localizacióndeinformación
Instalaciónyusodelordenador
Optimizacióndelrendimiento
Solucióndeproblemas
Soluciónavanzadadeproblemas
Extraccióneinstalacióndepiezas
Apéndice
Glosario
Notas, avisos y precauciones
Abreviaturas y siglas
Para ver una lista completa de las abreviaturas y las siglas, consulte el Glosario.
SihaadquiridounordenadorDell™delaserien,lasreferenciasalossistemasoperativosMicrosoft
®
Windows
®
queaparezcanenestedocumentonoserán
aplicables.
Lainformacióncontenidaenestedocumentopuedemodificarsesinprevioaviso.
©2006DellInc.Reservadostodoslosderechos.
QuedaestrictamenteprohibidalareproduccióndeestedocumentoencualquierformasinlaautorizaciónporescritodeDell Inc.
Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, Dell XPS, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp y Dell
OpenManage son trademarks marcas comerciales de Dell Inc.; Intel, Pentium y CeleronsonmarcascomercialesregistradasdeIntelCorporation;Microsoft y Windows son marcas
comerciales registradas de Microsoft Corporation.
Otrasmarcasyotrosnombrescomercialespuedenutilizarseenestedocumentoparahacerreferenciaalasentidadesquelosposeenoasusproductos.DellInc.renunciaa
cualquierinteréssobrelapropiedaddemarcasynombrescomercialesquenoseanlossuyos.
Modelo DCDO
NOTA: unaNOTAproporcionainformaciónimportantequeleayudaráautilizarmejorelordenador.
AVISO: unAVISOindicalaposibilidaddedañosenelhardwareolapérdidadedatos,einformadecómoevitarelproblema.
PRECAUCIÓN:unmensajedePRECAUCIÓNindicaelriesgodedañosmateriales,lesionesoinclusolamuerte.
Regresaralapáginadecontenido
Apéndice
Dell™XPS™710Manualdelpropietario
Especificaciones
Programadeconfiguracióndelsistema
Borradodecontraseñasolvidadas
BorradodelaconfiguracióndeCMOS
Limpieza del ordenador
Políticadeasistenciatécnicaparalagarantíadehardware
deDell(sóloparaEE.UU.)
AvisosdelaFCC(sóloparaEE.UU.)
CómoponerseencontactoconDell
Especificaciones
Procesador
Tipo de procesador
Procesador Intel®Core™2Duo(procesadorde
doblenúcleo)
Procesador Intel®Core™2Extreme(procesadorde
cuatronúcleos)
Caché
1MBcomomínimo
Memoria
Tipo
SDRAMDDR2sinbúfera533y667MHz
Conectores de memoria
Cuatro
Capacidades de memoria
512MB,1GBo2GBnoECC
Memoriamínima
1 GB
Memoriamáxima
8 GB
NOTA: para comprobar la cantidad de memoria
disponible para el sistema operativo, consulte
Configuraciones de direccionamiento de memoria.
DireccióndelBIOS
F0000h
Informacióndelordenador
Conjunto de chips
Northbridge
Southbridge
NVIDIA nForce 590 SLI MCP
C19
MCP55
Canales DMA
Cinco
Nivelesdeinterrupción
24
Chip del BIOS (NVRAM)
4 Mb
NIC
Interfaz de red integrada con posibilidad de
comunicacionesa10/100/1000
Reloj del sistema
Velocidaddedatosde1066MHz
Vídeo
Tipo
PCI Express
Audio
Tipo
Canal HDA 7.1
Busdeexpansión
Tipo de bus
PCI de 32 bits
PCI Express x1 y x16
Velocidad del bus
Rendimiento del bus
PCI: 33 MHz
PCI Express:
Velocidad bidireccional de la ranura x1: 2,5
Gbps
Velocidad bidireccional de la ranura x16: 40
Gbps
PCI
Conector
Tres
Tamañodelconector
124 patas
Amplituddedatosdelconector(máxima)
32 bits
PCI Express
NOTA: siseinstalaunatarjetagráficaencadauna
de las ranuras para tarjeta PCI Express x16 en una
configuracióncondostarjetasgráficas,laranura
paratarjetaPCIExpressx1nopodráutilizarse.
Conector
Uno x1
Tamañodelconector
36 patas
Amplituddedatosdelconector(máxima)
Un carril PCI Express
PCI Express
Conector
Uno x8
Tamañodelconector
98 patas
Amplituddedatosdelconector(máxima)
Cuatro carriles PCI Express
PCI Express
Conector
Dos x16
Tamañodelconector
164 patas
Amplituddedatosdelconector(máxima)
16 carriles PCI Express
Unidades
Dispositivos disponibles
Unidad ATA serie, unidad de disquete, dispositivos
de memoria, unidad de DVD, unidad de DVD- RW,
unidadcombinadadeDVD/CD-RW y lector de
tarjetas multimedia
Acceso externo:
Dos compartimientos para unidades de 3,5 pulgadas
Cuatro compartimientos para unidades de 5,25
pulgadas
Acceso interno:
Cuatro compartimientos para unidades de disco duro
de3,5pulgadas
Conectores
Conectores externos:
IEEE 1394
Conectores serie de seis patas del panel frontal y
posterior
Adaptador de red
Conector RJ45
PS/2(tecladoyratón)
Dos miniconectores DIN de seis patas
Serie
Conector de nueve patas
USB
Dos conectores del panel frontal, seis del panel
posteriorydosinternoscompatiblesconUSB2.0
Conectores de la placa base:
Unidad IDE
Un conector de 40 patas
ATA serie
Seis conectores de siete patas
Unidad de disquete
Conector de 34 patas
Ventilador
Cuatro conectores de 5 patas
PCI
Tres conectores de 124 patas
PCI Express x1
Conector de 36 patas
PCI Express x8
Conector de 98 patas
PCI Express x16
Dos conectores de 164 patas
Controleseindicadoresluminosos
Controldealimentación
Pulsador
Indicador luminoso
dealimentación
Luz verde: si parpadea, el ordenador se encuentra
enestadodereposo;siesfija,elestadoes
encendido.
Luzámbar:siparpadea,indicaunproblemaconun
dispositivo instalado; si es fija, indica un problema
internodealimentación(consulteProblemas con la
alimentación).
Indicadorluminosodeaccesoalaunidaddedisco
duro
Luz verde
Indicador luminoso de actividad
de la red (panel frontal)
Unaluzverdefijaindicaquehayunaconexiónde
red.
Indicadorluminosodeintegridaddelenlace(enun
adaptador
de red integrado)
Luzverde:existeunaconexióncorrectaentreuna
reda10Mbpsyelordenador.
Luznaranja:existeunaconexióncorrectaentreuna
reda100Mbpsyelordenador.
Luzamarilla:existeunaconexióncorrectaentreuna
reda1GB(1000Mbps)yelordenador.
Luz apagada: el ordenador no detecta ninguna
conexiónfísicaalared.
Indicadorluminosodeactividad(enunadaptadorde
red integrado)
Luz amarilla parpadeante cuando hay actividad en la
red,sinohayningunaactividaddered,laluzestá
apagada.
Indicadores luminosos
dediagnóstico
Cuatro indicadores luminosos en el panel frontal
(consulte Indicadoresluminososdediagnóstico)
Indicadorluminosodealimentaciónenmodode
espera
AUXPWR en la placa base
LED del panel frontal
Ocho LED de colores iluminan la parte frontal del
ordenador.
NOTA: el color de los LED del panel frontal puede
ajustarsemedianteelprogramadeconfiguracióndel
sistema (consulte Programadeconfiguración
delsistema).
LED del panel posterior
Dos indicadores luminosos de colores iluminan el
paneldeE/Senlaparteposteriordelordenador.
NOTA: el color de los LED del panel posterior puede
ajustarsemedianteelprogramadeconfiguracióndel
sistema (consulte Programadeconfiguración
delsistema).
Alimentación
FuentedealimentacióndeCC:
PRECAUCIÓN:para reducir el riesgo de incendio,
descargaseléctricasolesiones,nosobrecarguela
tomaeléctrica,laregletadeenchufesnicualquier
otro enchufe. La suma de la corriente nominal de
todoslosproductosconectadosalatomaeléctrica,
regleta de enchufes u otro enchufe no debe
sobrepasar el 80% de la corriente nominal del
circuito.
Potencia
750 W o
1 KW
Disipacióndecalor
750W:2559BTU/ho
1 KW:3412BTU/h(164W)
NOTA: ladisipacióndecalorsecalculaenfunciónde
lapotenciadelafuentedealimentación.
Voltaje (consulte las instrucciones de
seguridad incluidas en la Guíadeinformación
del producto)
Fuentedealimentacióncondetecciónautomática:de
90 V a 265 V a 50/60 Hz
Bateríadereserva
BateríadetipobotóndelitioCR2032de3V
Programadeconfiguracióndelsistema
Informacióngeneral
Utiliceelprogramadeconfiguracióndelsistemaparalosiguiente:
l Modificarlainformacióndeconfiguracióndelsistemadespuésdehaberañadido,cambiadooquitadohardwaredelordenador
l Establecerocambiarunaopciónseleccionableporelusuario,comolacontraseñadeusuario
l Leer la cantidad de memoria actual o definir el tipo de unidad de disco duro instalado
Antesdeutilizarelprogramadeconfiguracióndelsistema,serecomiendaanotarlainformacióndelaspantallasdeconfiguracióndelsistemaparapoder
utilizarla posteriormente.
Accesoalprogramadeconfiguracióndelsistema
1. Encienda (o reinicie) el ordenador.
2. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F2> inmediatamente.
Siesperademasiadoyapareceellogotipodelsistemaoperativo,sigaesperandohastaqueveaelescritoriodeMicrosoft®Windows®, apague el
ordenador y vuelva a intentarlo.
Pantallasdelprogramadeconfiguracióndelsistema
Característicasfísicas
Altura
Sin base
55,5 cm
Con base
57,2 cm
Anchura
Sin base
21,9 cm
Con base
35,6 cm
Profundidad
59,4 cm
Peso
Configuracióntípica
21,7 kg
Configuraciónmáxima
25,6 kg
Especificacionesambientales
Temperatura:
En funcionamiento
De10a35°C
En almacenamiento
De –40a65°C
Humedad relativa
Del20al80%(sincondensación)
Vibraciónmáxima:
En funcionamiento
0,25 G a frecuencias de 3 a 200 Hz a 0,5 octava/min
En almacenamiento
0,5 G a frecuencias de 3 a 200 Hz a 1 octava/min
Impactomáximo:
En funcionamiento
Pulso de media onda sinusoidal inferior con un
cambiodevelocidadde50,8cm/s
En almacenamiento
Onda cuadrada alisada de 27 G con un cambio de
velocidadde508cm/s
Altitud:
En funcionamiento
De –15,2a3048m
En almacenamiento
De –15,2a10668m
NOTA: sisemantienepulsadaunatecladuranteunperiododemasiadolargo,puedeproducirseunerrorenelteclado.Paraevitarerroresde
teclado,pulseysuelte<F2>enintervalosigualeshastaqueaparezcalapantalladelprogramadeconfiguracióndelsistema.
Laspantallasdelprogramadeconfiguracióndelsistemamuestranlainformacióndeconfiguraciónactualomodificabledelordenador.Lainformacióndela
pantallasedivideentresáreas:lalistadeopciones,elcampodelaopciónactivaylasfuncionesdetecla.
Opcionesdelprogramadeconfiguracióndelsistema
Lista de opciones: este campo aparece en el lado
izquierdo de la ventana del programa de
configuracióndelsistema.Setratadeunalistaporla
que es posible desplazarse que contiene
característicasquedefinenlaconfiguracióndelorde-
nador, como el hardware instalado, el ahorro de
energíaylasfuncionesdeseguridad.
Avance y retroceda por la lista mediante las teclas de
flecha hacia arriba y hacia abajo. Cuando se resalta
unaopción,elcampodelaopciónmuestramás
informaciónsobredichaopciónjuntoconlosvalores
actuales y los valores disponibles.
Campodelaopción: este campo aparece en la parte
derechadelaventanadelprogramadeconfiguración
delsistemaycontieneinformaciónacercadecada
unadelasopcionesdelalista de opciones. En este
campopuedeverinformaciónacercadelordenadory
modificarlaconfiguraciónactual.
Utilice las teclas de flecha izquierda y derecha para
resaltarunaopción.Pulse<Intro>paraactivarla
selecciónyvuelvaalalista de opciones.
NOTA: notodoslosparámetrosdeconfiguracióndel
campodelaopciónsepuedenmodificar.
Funciones de tecla: aparece debajo del campo de la
opción y enumera las teclas y sus funciones dentro
delcampodeconfiguracióndelsistemaactivo.
NOTA: segúnelordenadorylosdispositivosinstalados,esposiblequeloselementosenumeradosenestasecciónnoaparezcanonoaparezcan
exactamente como se indica.
Sistema
Processor Info
Identifica el tipo de procesador, la frecuencia de reloj,
lavelocidaddelbus,lacachéL2,laID,ysiel
procesadoradmitevariosnúcleos,Hyper-Threading
ylatecnologíade64bits.
Memory Info
Identifica el tipo de memoria, la velocidad y el modo
de canal
(dobleosencillo)porubicacióndelaranuraDIMM.
PCI Info
Indicaeltipodetarjetadeexpansiónporubicación
de la ranura.
Date/Time
Muestra los valores de fecha y hora actuales.
Boot Sequence
El ordenador procede a iniciarse de acuerdo con la
secuencia de dispositivos especificada en esta lista.
NOTA: si se inserta un dispositivo de inicio y se
reiniciaelordenador,apareceráestaopciónenel
menúdeconfiguracióndelsistema.Porejemplo,para
que el inicio se realice desde un dispositivo de
memoriaUSB,seleccioneeldispositivoUSBymuévalo
hastalaprimeraposicióndelasecuenciadeinicio.
Unidades
Diskette Drive
(valor predeterminado: Internal)
Activa y desactiva la unidad de disquete conectada al
conectorDSKTdelaplacabaseyestablecepermisos
de lectura para la unidad.
l Off (Desactivar): se desactivan todas las
unidades de disquete.
l USB: se desactivan todas las unidades de
disquete USB.
l Internal (Interna): se activa la unidad de
disquete integrada.
l Read Only(Sólolectura):seactivalaunidad
dedisqueteintegradaconaccesodesólo
lectura.
NOTA: los sistemas operativos compatibles con USB
reconocenlasunidadesdedisqueteUSB
independientementedesuconfiguración.
SATA Drives 0–5
(valor predeterminado: On)
Activa o desactiva las unidades conectadas a los
conectores SATA de la placa base.
l Off (Desactivar): no se puede utilizar un
dispositivo conectado a la interfaz.
l On (Activar): se puede utilizar un dispositivo
conectado a la interfaz.
l RAID On (RAID activada): un dispositivo
conectadoalainterfazestáconfiguradopara
RAID (consulte Informaciónsobrela
configuraciónRAID).
PATA Drives 0–1
(valor predeterminado: On)
Activa o desactiva las unidades conectadas a los
conectores ATA de la placa base y enumera los
detalles de la controladora.
l Off (Desactivar): no se puede utilizar un
dispositivo conectado a la interfaz.
l On (Activar): se puede utilizar un dispositivo
conectado a la interfaz.
SMART Reporting
(valor predeterminado: Off)
Determina si se notifican o no los errores de disco
duro de las unidades internas durante el inicio del
sistema.
l Off (Desactivar): no se notifican los errores.
l On (Activar): se notifican los errores.
Dispositivos integrados
Integrated NIC
(valor predeterminado: On)
Activa o desactiva la controladora de interfaz de red
(NIC) integrada.
l Off (Desactivar): se desactiva la NIC
integrada.
l On (Activar): se activa la NIC integrada.
l On w/PXE (Activar con PXE): la NIC integrada
estáactivada
(con PXE activado).
NOTA: PXEsóloserequieresiseiniciadesdeun
sistema operativo de otro ordenador. Si el sistema
remoto no dispone de una rutina de inicio, el orde-
nadorintentaráiniciarsedesdeelsiguiente
dispositivo especificado en la lista de secuencia de
inicio.
Integrated Audio
(valor predeterminado: On)
Activa o desactiva la controladora de audio integrada.
l Off (Desactivar): se desactiva el audio
integrado.
l On (Activar): se activa el audio integrado.
USB Controller
(valor predeterminado: On)
Activa o desactiva la controladora USB interna.
l Off (Desactivar): se desactiva la controladora
USB.
l On (Activar): se activa la controladora USB.
l No Boot (Sin inicio): se activa la controladora
USB,peroelBIOSnoreconocerálos
dispositivos de almacenamiento USB.
NOTA: los sistemas operativos compatibles con USB
reconocen los dispositivos de almacenamiento USB
independientemente del valor No Boot (Sin inicio).
1394 Controller
(valor predeterminado: On)
Activa o desactiva la controladora IEEE 1394
integrada.
l Off (Desactivar): se desactiva la controladora
1394.
l On (Activar): se activa la controladora 1394.
Serial Port #1
(valor predeterminado: Auto)
Desactivaoseleccionaladireccióndelpuertoserie
integradoydeterminaelmododefuncionamientodel
puerto serie.
l Off (Desactivar): se desactiva el puerto serie.
l Auto(Automático):elBIOSseleccionaCOM1o
COM3.Siambosrecursosestánenuso,se
desactiva el puerto.
l COM1: el puerto se configura en 3F8h con IRQ
4.
l COM3: el puerto se configura en 3E8h con IRQ
4.
PS/2 Mouse Port
(valor predeterminado: On)
ActivaodesactivalacontroladoraderatónPS/2
integrada.
l Off (Desactivar): se desactiva el puerto de
ratónPS/2delegado.
l On(Activar):seactivaelpuertoderatónPS/2
de legado.
LED color
Ajusta el color de los LED frontales y posteriores
(consulte Vistafrontalyposteriordelordenador).
Rendimiento
Multiple CPU Core
(valor predeterminado: On)
Especificasielprocesadortieneactivadomásdeun
núcleo.
l Off(Desactivar):sedesactivalatecnologíade
CPUdevariosnúcleos.
l On(Activar):seactivalatecnologíadeCPUde
variosnúcleos.
NOTA: el rendimiento de algunas aplicaciones puede
mejorarconunnúcleoadicionalactivado.
CPU Clock Speed
Proporciona capacidad limitada para ajustar la
frecuencia de reloj de la CPU de modo que la CPU
funcione con una frecuencia distinta de la que se
indicaenlasespecificacionesdediseñodel
fabricante.
NOTA: para activar el aumento de las frecuencias de
funcionamiento (overclocking), primero debe activar la
opciónenelBIOSy,acontinuación,descargaruna
aplicacióncomoNVIDA®nTune™versión5.0o
superior.
NOTA: al pulsar <Alt><F>, el sistema recupera los
valorespredeterminadosdefábrica,incluidala
configuracióndeRAID.
HDD Acoustic Mode
(valor predeterminado: Bypass)
Determinaelmodoacústicodefuncionamientodela
unidad de disco duro.
l Bypass(Ignorar):noserealizaningunaacción
(requerido para las unidades antiguas).
l Quiet (Silencio): la unidad de disco duro
funcionaconsuconfiguraciónmássilenciosa.
l Suggested (Recomendado): permite al
fabricante de la unidad de disco
duroseleccionarelmodo.
l Performance (Rendimiento): la unidad de
discodurofuncionaasuvelocidadmáxima.
NOTA: si se pasa al modo de rendimiento, la unidad
puederesultarmásruidosa,peroellonoafectaal
rendimiento.
NOTA: elcambiodelaconfiguracióndeacústicano
modificalaimagendelaunidaddediscoduro.
Seguridad
Admin Password
(valor predeterminado: Not Set)
Sirve para impedir que un usuario no autorizado
cambielosvaloresdelprogramadeconfiguracióndel
sistema.
System Password
(valor predeterminado: Not Set)
Sirve para impedir que un usuario no autorizado inicie
elordenadordesdeelsistemaoperativo.
Password Changes
(valor predeterminado: Unlocked)
Bloqueaelcampodecontraseñadelsistemaconla
contraseñadeladministrador(admin.).
NOTA: cuandoelcampodecontraseñadelsistema
estábloqueado,nosepuededesactivarlaseguridad
porcontraseñapulsando<Ctrl><Intro>aliniciarse
elordenador.
Execute Disable
(valor predeterminado: On)
Activaodesactivalatecnologíadeprotecciónde
memoria Execute Disable.
l Off(Desactivar):sedesactivalatecnologíade
proteccióndememoriaExecuteDisable.
l On (Activar): se activa la tecnologíade
proteccióndememoriaExecuteDisable.
Administracióndeenergía
AC Recovery
(valor predeterminado: Off)
Especificacómodeberesponderelordenadorcuando
serestablezcalaalimentacióndeCAtrasuncortedel
suministroeléctrico.
l Off(Desactivar):elsistemaseguiráapagado
cuandoserestablezcalaalimentacióndeCA.
l On(Activar):elsistemaseencenderácuando
serestablezcalaalimentacióndeCA.
l Last(Último):elsistemavolveráalestado
anteriorcuandoserestablezcalaalimentación
de CA.
Auto Power On
(valor predeterminado: Off)
Desactivaelencendidoautomáticodelordenadoro
seleccionacuándodebeproducirse.
l Off(Desactivar):noseutilizalaopciónAuto
Power Time
(Horadeencendidoautomático).
l Everyday(Todoslosdías):enciendeel
ordenadortodoslosdíasalahoradefinidaen
Auto Power Time (Hora de encendido
automático).
l Weekdays(Díaslaborables):enciendeel
ordenadordelunesaviernesalahoradefinida
en Auto Power Time (Hora de encendido
automático).
NOTA: estafunciónnotieneningúnefectosise
apaga el ordenador mediante una regleta de
enchufes o un protector contra sobrevoltajes.
Auto Power Time
Especifica la hora a la que el ordenador debe
encenderseautomáticamente.
Cambie la hora en la que el ordenador debe
encenderseautomáticamentepulsandolateclade
flecha hacia arriba o hacia abajo para aumentar
odisminuirlosnúmeros,oescribalosnúmerosenel
campodehoraquecorresponda.
NOTA: estafunciónnotieneningúnefectosise
apaga el ordenador mediante una regleta de
enchufes o un protector contra sobrevoltajes.
Suspend Mode
(valor predeterminado: S3)
Especificaelmododesuspensióndeadministración
deenergía.
l S1: el ordenador se reanuda con mayor
rapidez desde el modo de reposo.
l S3:elordenadorahorramásenergíacuando
noestáenuso
(lamemoriadelsistemapermaneceactiva).
Mantenimiento
Etiqueta de servicio
Muestra la etiqueta de servicio del sistema.
Load Defaults
Restauralaconfiguraciónpredeterminadadefábrica
del ordenador.
l Cancel (Cancelar): no se restaura la
configuraciónpredeterminadadefábrica.
l Continue (Continuar): se restaura la
Boot Sequence
LafunciónBootSequence(Secuenciadeinicio)permitemodificarlasecuenciadeiniciodelosdispo-sitivos de inicio instalados en el ordenador.
Valoresdelaopción
l Diskette Drive(Unidaddedisquete):elordenadorintentainiciarsedesdelaunidaddedisquete.Sieldisqueteinsertadoenlaunidadnoesdeinicio,
nohayningúndisqueteinsertadoonohayningunaunidaddedisqueteinstaladaenelordenador,ésteintentainiciarsedesdeelsiguientedispositivo
de inicio especificado en la secuencia de inicio.
l Hard Drive(Unidaddediscoduro):elordenadorintentainiciarsedesdelaunidaddediscoduroprincipal.Silaunidadnocontieneningúnsistema
operativo,elordenadorintentainiciarsedesdeelsiguientedispositivodeinicioespecificadoenlasecuenciadeinicio.
l CD Drive(UnidaddeCD):elordenadorintentainiciarsedesdelaunidaddeCD.SinohayningúnCDenlaunidad,osidichoCDnocontieneunsistema
operativo, el ordenador intenta iniciarse desde el siguiente dispositivo de inicio especificado en la secuencia de inicio.
l USB Flash Device(DispositivoflashUSB):inserteeldispositivodememoriaenunpuertoUSByreinicieelordenador.CuandoaparezcaF12 = Boot
Menu(F12=Menúdeinicio)enlaesquinasuperiorderechadelapantalla,pulse<F12>.ElBIOSdetectaeldispositivoyañadelaopcióndeflashUSBal
menúdeinicio.
configuraciónpredeterminadadefábrica.
Event Log
Muestra el registro de eventos del sistema.
l Mark all entries (Marcar todas las entradas):
semarcantodaslasentradasdelregistrode
eventoscomoleídas(R).
l Clear log (Borrar registro): se borran todas
lasentradasdelregistrodeeventos.
NOTA: una vez que una entrada del registro de
eventossehamarcadocomoleída(R),yanose
puedemarcarcomonoleída(U).
Comportamiento de la POST
Fastboot
(valor predeterminado: On)
Activaodesactivalaopciónparaacelerarelproceso
de inicio omitiendo pruebas de compatibilidad.
l Off(Desactivar):noseomiteningúnpasodel
proceso de inicio.
l On(Activar):serealizauniniciorápido.
Numlock Key
(valor predeterminado: On)
Activaodesactivalasfuncionesnuméricasy
matemáticasdelbloquedeteclasdelextremo
derecho del teclado.
l Off (Desactivar): las teclas del teclado
numéricodeladerechafuncionancomo
flechas.
l On(Activar):lasteclasdeltecladonumérico
deladerechafuncionancomonúmeros.
POST Hotkeys
(valor predeterminado: Setup & Boot Menu)
Especificalasteclasdefunciónquesemostraránen
lapantallacuandoseinicieelordenador.
l Setup & Boot Menu(Configuraciónymenúde
inicio):semuestranlosdosmensajes,
F2=Setup(F2=Configuración)yF12=BootMenu
(F12=Menúdeinicio).
l Setup(Configuración):semuestraúnicamente
el mensaje F2 = Setup
(F2=Configuración).
l Boot Menu(Menúdeinicio):muestra
únicamenteelmensajedeinicio rápido,F12=
BootMenu(F12=Menúdeinicio).
l None(Ninguno):nosemuestraningún
mensaje.
Keyboard Errors
(valor predeterminado: Report)
Activaodesactivalanotificacióndeerroresdel
tecladocuandoseiniciaelordenador.
l Report (Notificar): se muestran los errores del
teclado.
l Do not report (No notificar): no se muestran
los errores del teclado.
Cambio de la secuencia de inicio para el inicio actual
Puedeutilizarestafunción,porejemplo,paraindicaralordenadorqueseiniciedesdelaunidaddeCDdemodoquepuedaejecutarDellDiagnosticsdesdeel
CD Dell ResourceCD(CDderecursosdeDell),peroqueseiniciedesdelaunidaddediscodurocuandolaspruebasdediagnósticohayanconcluido.También
puedeutilizarestafunciónparareiniciarelordenadordesdeundispositivoUSB,comounaunidaddedisquete,unamemoriaUSBounaunidaddeCD-RW.
1. Si va a iniciar el ordenador desde un dispositivo USB, conecte dicho dispositivo al conector USB (consulte Vista posterior).
2. Encienda (o reinicie) el ordenador.
3. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.
Siesperademasiadoyapareceellogotipodelsistemaoperativo,sigaesperandohastaqueveaelescritoriodeMicrosoftWindows,apagueel
ordenador y vuelva a intentarlo.
4. Enelmenú dedispositivosdeinicio,utilicelasteclasdeflechahaciaarribayhaciaabajoopulseelnúmeroquecorrespondaeneltecladopararesaltar
eldispositivoquesevaautilizarparaelinicioactualúnicamentey,acontinuación,pulse<Intro>.
Por ejemplo, si desea que el ordenador se inicie desde una memoria USB, resalte USB Flash Device (Dispositivo flash USB) y pulse <Intro>.
Cambio de la secuencia de inicio para inicios futuros
1. Abraelprogramadeconfiguracióndelsistema(consulteAccesoalprogramadeconfiguracióndelsistema).
2. UtilicelasteclasdeflechapararesaltarlaopcióndemenúBoot Sequence (Secuencia de inicio)
ypulse<Intro>paraaccederalmenú.
3. Pulse las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para desplazarse por la lista de dispositivos.
4. Pulselabarraespaciadoraparaactivarodesactivarundispositivo(losdispositivosactivadostienenunamarcadeverificación).
5. Pulseelsignomás(+)omenos(–) para subir o bajar un dispositivo en la lista.
Borradodecontraseñasolvidadas
1. Realice los procedimientos descritos en Antes de comenzar.
2. Extraiga la cubierta del ordenador (consulte Extraccióndelacubiertadelordenador).
NOTA: parapoderiniciarelsistemadesdeundispositivoUSB,éstedebeserdeinicio.Consulteladocumentacióndeldispositivoparadeterminarsies
de inicio.
NOTA: sólosegeneraunmensajedeerrorcuandoelordenadorintentainiciarsedesdetodoslosdispositivosindicadosenlasecuenciadeinicioyno
encuentraningúnsistemaoperativo.
NOTA: si va a iniciar el ordenador desde una unidad de disquete USB, antes debe definir la unidad de disquete con el valor OFF (Desactivar) en el
programadeconfiguracióndelsistema(consulteProgramadeconfiguracióndelsistema).
NOTA: sisemantienepulsadaunatecladuranteunperiododemasiadolargo,puedeproducirseunerrorenelteclado.Paraevitarunposible
errordeteclado,pulseysuelte<F12>aintervalosregulareshastaqueaparezcaelmenú de dispositivos de inicio.
NOTA: parapoderiniciarelsistemadesdeundispositivoUSB,éstedebeserdeinicio.Consulteladocumentacióndeldispositivoparadeterminarsies
de inicio.
NOTA: anote la secuencia de inicio actual por si desea restaurarla.
PRECAUCIÓN:antesdeiniciarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
AVISO: esteprocesoborralacontraseñadelsistemayladeconfiguración.
3. Localiceelpuentedecontraseñadedospatas(PASSWORD)enlaplacabase(consulteComponentes de la placa base), extraiga el conector del puente
ydéjeloaunlado.
4. Cierre la cubierta del ordenador.
5. Conecteeltecladoyelratón,conecteelordenadoryelmonitoralastomaseléctricasy,acontinuación,enciéndalos.
6. Cuando aparezca el escritorio de Microsoft®Windows®, apague el ordenador.
a. Haga clic en Inicio y seleccione Apagar.
b. En la ventana Salir de Windows, haga clic en Apagar.
Elordenadorcierraelsistemaoperativoy,acontinuación,seapaga.
7. Desconecteeltecladoyelratóny,acontinuación,desconecteelordenadoryelmonitor
delastomaseléctricas.
8. Presioneelbotóndeencendidodelordenadorparaconectaratierralaplacabase.
9. Abra la cubierta del ordenador (consulte Extraccióndelacubiertadelordenador).
10. Localiceelpuentedecontraseñadedospatasenlaplacabase(consulteComponentes de la placa base)y,acontinuación,vuelvaainstalarelconector
delpuenteparaactivarlafuncióndecontraseña.
11. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte Colocacióndelacubiertadelordenador).
12. Conecteelordenadorylosdispositivosalastomaseléctricasyenciéndalos.
BorradodelaconfiguracióndeCMOS
1. Realice los procedimientos descritos en Antes de comenzar.
2. Extraiga la cubierta del ordenador (consulte Extraccióndelacubiertadelordenador).
3. Localicelospuentesdecontraseña(PASSWORD)ydeCMOS(RTCRST)enlaplacabase
(consulte Componentes de la placa base).
4. Extraigaelconectordelpuentedecontraseña,coloqueelconectorenlaspatasdelpuentedeCMOSyespereunoscincosegundos.
NOTA: asegúresedequeelordenadorestáapagado,noenmododeadministracióndeenergía.Sinopuedeapagarelordenadormedianteel
sistemaoperativo,mantengapresionadoelbotóndeencendidodurantecuatrosegundos.
AVISO: paraactivarlafuncióndecontraseñasedebevolverainstalarelconectordelpuentedecontraseñaenlaspatasdelpuentedecontraseña.
AVISO: paraconectaruncabledered,enchúfeloprimeroenlatomadereddelaparedy,después,enelordenador.
NOTA: enelprogramadeconfiguracióndelsistema(consulteAccesoalprogramadeconfiguracióndelsistema),lasopcionesdecontraseñadelsistema
ydecontraseñadeladministradoraparecenconelvalorNot Set(Noestablecida).Lafuncióndecontraseñaestáactivada,peronosehaasignado
ningunacontraseña.
PRECAUCIÓN:antesdeiniciarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
NOTA: conesteprocedimientonoseborranniserestablecenlacontraseñadelsistemanilacontraseñadeconfiguración.
AVISO: paraactivarlafuncióndecontraseñasedebevolverainstalarelconectordelpuentedecontraseñaenlaspatasdelpuentedecontraseña.
5. ExtraigaelconectordelpuentedelaspatasdelpuentedeCMOSyvuelvaainstalarelconectorenlaspatasdelpuentedecontraseñaparaactivarla
funcióndecontraseña.
6. Cierre la cubierta del ordenador (consulte Colocacióndelacubiertadelordenador).
7. Conecteelordenadorylosdispositivosalastomaseléctricasyenciéndalos.
Limpieza del ordenador
Ordenador, teclado y monitor
l Utiliceunaaspiradoraconunaccesoriodecepilloparaeliminarelpolvodelasranurasylosorificiosdelordenadorydelasteclasdelteclado.
l Paralimpiarlapantalladelmonitor,humedezcaconunpocodeaguaunpañolimpioysuave.Siesposible,utiliceunpañoespecialparalimpiarla
pantallaounasoluciónadecuadaparalacapaprotectoraantiestáticadelmonitor.
l Limpieelteclado,elordenadorylapartedeplásticodelmonitorconunpañosuavehumedecidoconagua.
Noempapeelpañonipermitaqueelaguaentreencontactoconelinteriordelordenadornielteclado.
Ratón
Sielcursordelapantallasemuevedeformaanómala,limpieelratón.Paralimpiarunratónquenoesóptico:
1. Gireelanilloderetenciónsituadoenlaparteinferiordelratónenelsentidocontrarioalasagujasdelrelojy,acontinuación,extraigalaesfera.
2. Frotelaesferaconunpañolimpioquenodejepelusa.
3. Sople suavemente dentro del compartimiento de la esfera para expulsar el polvo y la pelusa.
4. Silosrodillosdegomadelinteriordelcompartimientodelaesferaestánsucios,límpielosconunbastoncillodealgodónhumedecidoligeramentecon
alcoholisopropílico.
5. Vuelvaacentrarlosrodillosensuscanalessinoestánalineadoscorrectamente.Asegúresedequenoquedepelusadelbastoncilloenlosrodillos.
6. Introduzcalaesfera,coloqueelanilloderetenciónygíreloenelsentidodelasagujasdelrelojhastaquequedefijadoensulugar.
Unidad de disquete
Limpie la unidad de disquete utilizando uno de los estuches de limpieza disponibles en el mercado. Estos estuches incluyen disquetes previamente tratados
para eliminar los contaminantes que se acumulan con el funcionamiento normal.
CD y DVD
Siobservaalgúnproblema,comosaltos,enlacalidaddereproduccióndelosCDoDVD,límpielos.
AVISO: paraconectaruncabledered,enchúfeloprimeroenlatomadereddelaparedy,después,enelordenador.
PRECAUCIÓN:antesdeiniciarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
PRECAUCIÓN:antesdelimpiarelordenador,desconéctelodelatomaeléctrica.Limpieelordenadorconunpañosuavehumedecidoconagua.
Noutiliceproductosdelimpiezalíquidosoenaerosolquepuedancontenersustanciasinflamables.
1. Sujeteeldiscoporelbordeexterior.Tambiénpuedetocarelbordeinteriordelorificiocentral.
2. Conunpañosuavequenodejepelusa,limpiesuavementelaparteinferiordeldisco(lacarasinetiqueta)endirecciónradialdesdeelcentrohastael
borde exterior.
Paralasuciedaddifícildeeliminar,pruebeconaguaounasolucióndiluidadeaguayjabónsuave.Tambiénpuedeadquirirproductoscomercialesparala
limpiezadediscos,queproporcionanproteccióncontraelpolvoylashuellasdactilaresyevitanqueserayen.LosproductosdelimpiezaparaCD
tambiénpuedenutilizarseenDVD.
Políticadeasistenciatécnicaparalagarantíadehardware
deDell(sóloparaEE.UU.)
Laasistenciatécnicaproporcionadaporpersonalcualificadorequierelacooperaciónylaparticipacióndelclienteenelprocesodesolucióndeproblemas,y
permiterestaurarelsistemaoperativo,losprogramasdesoftwareyloscontroladoresdehardwarealaconfiguraciónpredeterminadaoriginaldeDell,así
comoverificarelfuncionamientocorrectodelordenadorydelhardwareinstaladoporDell.Ademásdeestaasistenciaproporcionadaporpersonalcualificado,
encontraráasistenciatécnicaenlíneaensupport.dell.com.Puedequeseofrezcanopcionesdeasistenciatécnicaadicionalesconuncargo.
Dellproporcionaunaasistenciatécnicalimitadaparaelordenadoryparaelsoftwareylosdispositivosperiféricos"instaladosporDell"
1
. El fabricante original
esquienproporcionalaasistenciaparasoftwareydispositivosperiféricosdeterceros,incluidoslosadquiridosoinstaladospormediodeDellSoftwareand
Peripherals, Readyware y Custom Factory Integration
2
.
1
Losserviciosdereparaciónseproporcionandeacuerdoconlostérminosycondicionesdelagarantíalimitada
y de todo contrato de servicio de asistencia opcional adquirido con el ordenador.
2
TodosloscomponentesestándardeDellincluidosenunproyectoCFI(CustomFactoryIntegration)estáncubiertosporlagarantíalimitadaestándardeDell
delordenador.Noobstante,Dellofreceunprogramadesustitucióndepiezasparacubrirtodosloscomponentesdehardwarenoestándardeterceros
integradosmedianteCFI,válidoduranteelmismoperiodoqueelcontratodeserviciodelordenador.
Definicióndesoftwareydispositivosperiféricos"instaladosporDell"
ElsoftwareinstaladoporDellincluyeelsistemaoperativoypartedelsoftwarequeseinstalaenelordenadorduranteelprocesodefabricación(Microsoft®
Office, Norton Antivirus, etc.).
LosdispositivosperiféricosinstaladosporDellincluyenlastarjetasinternasdeexpansión,loscompartimientosparamódulosDellylosaccesoriosdePCCard.
Además,seincluyentodoslosmonitores,teclados,ratones,altavoces,micrófonosparamódemstelefónicos,estacionesdeacoplamiento/
replicadores de puerto, productos de red y todos los cables correspondientes de la marca Dell.
Definicióndesoftwareydispositivosperiféricos"deterceros"
Elsoftwareylosdispositivosperiféricosdetercerosincluyenlosdispositivosperiféricos,accesoriosysoftwarevendidosporDellperoquenosondelamarca
Dell(impresoras,escáneres,cámaras,juegos,etc.).Laasistenciaparaelsoftwareylosdispositivosperiféricosdeterceroslaproporcionaelfabricanteoriginal
del producto.
AvisosdelaFCC(sóloparaEE.UU.)
LamayoríadelosordenadoresDellestánclasificadosporlaComisiónFederaldeComunicaciones(FCC)comodispositivosdigitalesdeClaseB.Para
determinarquéclasificacióneslaaplicableparasuordenador,consultetodaslasetiquetasderegistrodelaFCCqueseencuentranenlaparteinferior,
lateraloposteriordelordenador,enlossoportesdemontajeparatarjetasyenlaspropiastarjetas.Sialgunadelasetiquetastieneunaclasificaciónde
ClaseA,elordenadorcompletoseconsideraundispositivodigitaldeClaseA.SitodaslasetiquetastienenlaclasificacióndeClaseBdelaFCC,indicada
medianteunnúmerodeidentificaciónFCCoellogotipodelaFCC( ),elordenadorseconsideraráundispositivodigitaldeClaseB.
UnavezquehayadeterminadolaclasificaciónFCCdelsistema,leaelavisocorrespondientedelaFCC.TengaencuentaquelasregulacionesdelaFCC
estipulan que los cambios o modificaciones no apro-badosexpresamenteporDellpuedenanularlaautorizacióndelusuarioparautilizaresteequipo.
EstedispositivocumplelaParte15delreglamentodelaFCC.Sufuncionamientoestásujetoalasdoscondicionessiguientes:
1. Este dispositivo no debe provocar interferencias perjudiciales.
2. Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas aquellas que puedan provocar un funcionamiento no deseado.
Clase A
EsteequipohasidoprobadoycumpleloslímitesestablecidosparalosdispositivosdigitalesdeClaseA,deconformidadconlodispuestoenlaParte15del
reglamentodelaFCC.Estoslímitesestándiseñadosparaproporcionarunaprotecciónrazonablecontrainterferenciasperjudicialescuandoseutilizaelequipo
enunentornocomercial.Esteequipogenera,utilizaypuedeemitirenergíaporradiofrecuenciay,sinoseinstalayutilizadeacuerdoconelmanualde
instruccionesdelfabricante,puedeprovocarinterferenciasperjudicialesenlascomunicacionesporradio.Elfuncionamientodeesteequipoenunárea
residencialpuedellegaraprovocarinterferenciasperjudiciales,encuyocasosepediráalusuarioquecorrijalasinterferenciasyquesehagacargodelgasto
generado.
AVISO: paraevitarquesedañelasuperficie,nolimpieeldiscoconmovimientoscirculares.
Clase B
EsteequipohasidoprobadoycumpleloslímitesestablecidosparalosdispositivosdigitalesdeClaseB,deconformidadconlaParte15delreglamentodela
FCC.Estoslímitesestándiseñadosparaproporcionarunaprotecciónrazonablecontrainterferenciasperjudicialesenunentornoresidencial.Esteequipo
genera,utilizaypuedeemitirenergíaporradiofrecuenciay,sinoseinstalayutilizadeacuerdoconelmanualdeinstruccionesdelfabricante,puedeprovocar
interferenciasenlascomunicacionesporradio.Noobstante,nosegarantizaquenoocurraninterferenciasenunainstalaciónenparticular.Siesteequipo
provocainterferenciasenlarecepcióndeemisionesderadiootelevisión,loquesedeterminaencendiendoyapagandoelequipo,intentecorregirlas
interferenciaspormediodeunaomásdelasmedidassiguientes:
l Cambielaorientaciónolaubicacióndelaantenareceptora.
l Aleje el equipo del receptor.
l Conecteelequipoaunatomadeuncircuitoquenoseaelquealbergalaconexióndelreceptor.
l Paraobtenermásayuda,póngaseencontactoconsudistribuidoroconuntécnicoexpertoenradiootelevisión.
InformacióndeidentificacióndelaFCC
Lainformaciónqueseproporcionaacontinuaciónapareceeneldispositivoolosdispositivosmencionadosenestedocumentoconformealasregulacionesde
la FCC:
l Nombredelproducto:Dell™ XPS™710
l Númerodemodelo:DCDO
Nombre de la empresa:
Dell Inc.
One Dell Way
RoundRock,Texas78682(EE.UU.)
512-338-4400
CómoponerseencontactoconDell
ParaponerseencontactoconDellporvíaelectrónica,puedeaccederalaspáginaswebsiguientes:
l www.dell.com
l support.dell.com (asistencia)
Paraobtenerlasdireccioneswebdesupaís,localicelasecciónapropiadaenlatablasiguiente.
CuandonecesiteponerseencontactoconDell,utilicelasdireccioneselectrónicas,losnúmerosdeteléfonooloscódigosqueseincluyenenlatablasiguiente.
Sinecesitaayudaparasaberquécódigosdebeutilizar,póngaseencontactoconunoperadordetelefoníalocalointernacional.
NOTA: losnúmerosdellamadasincargosólopuedenutilizarseenelpaísparaelcualseindican.
NOTA: enalgunospaíses,existeunserviciodeasistenciaespecíficoparaordenadoresDell™XPS™quedisponedeunnúmerodeteléfonoaparteque
seindicaparalospaísesparticipantes.SinoveunnúmerodeteléfonoespecíficoparaordenadoresXPS,puedeponerseencontactoconDellatravés
delnúmerodeasistenciaindicadoysullamadaserátransferidaaldepartamentoadecuado.
NOTA: lainformacióndecontactofacilitadaseconsiderócorrectaenelmomentodeimpresióndeestedocumento;dichainformaciónpuedemodificarse
en cualquier momento.
País(ciudad)
Códigointernacional
Códigodepaís
Códigodeciudad
Nombredeldepartamentooáreadeservicio,
páginawebydireccióndecorreoelectrónico
Códigosdeárea,
númeroslocalesy
númerossincargo
Alemania (Frankfurt)
Códigointernacional:
00
Códigodepaís:49
Códigodeciudad:69
Páginaweb:support.euro.dell.com
Correoelectrónico:[email protected]
AsistenciatécnicaparaXPS
06997927222
AsistenciatécnicaparalosdemásordenadoresDell
0699792-7200
Atenciónaclientesparticularesypequeñasempresas
0180-5-224400
Atenciónalclienteparasegmentosglobales
0699792-7320
Atenciónalclienteparacuentaspreferentes
0699792-7320
Atenciónalclienteparagrandescuentas
0699792-7320
Atenciónalclienteparacuentaspúblicas
0699792-7320
Centralita
0699792-7000
Anguila
Páginaweb:www.dell.com.ai
Correoelectrónico:la-[email protected]

Asistencia general
sincargo:800-335-0031
Antigua y Barbuda
Páginaweb:www.dell.com.ag
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
1-800-805-5924
Antillas Holandesas
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
001-800-882-1519
Aomen
Asistenciatécnica(Dell™Dimension™,DellInspiron™,DellOptiPlex™,
DellLatitude™yDellPrecision™)
0800-105
Asistenciatécnica(servidoresyalmacenamiento)
0800-105
Argentina (Buenos
Aires)
Códigointernacional:
00
Códigodepaís:54
Códigodeciudad:11
Páginaweb:www.dell.com.ar

Correoelectrónico:la-[email protected]
Correoelectrónicoparaordenadoresdeescritorioyportátiles:
la-[email protected]

CorreoelectrónicoparaservidoresyproductosdealmacenamientoEMC®:
[email protected]

Atenciónalcliente
sincargo:0-800-444-0730
Asistenciatécnica
sincargo:0-800-444-0733
Serviciosdeasistenciatécnica
sincargo:0-800-444-0724
Ventas
0-810-444-3355
Aruba
Páginaweb:www.dell.com.aw
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
sincargo:800-1578
Australia (Sydney)
Códigointernacional:
0011
Códigodepaís:61
Códigodeciudad:2
Páginaweb:support.ap.dell.com

Correoelectrónico:support.ap.dell.com/contactus
Asistenciatécnica(XPS)
sincargo:1300790877
Asistencia general
13DELL-133355
Austria (Viena)
Códigointernacional:
900
Códigodepaís:43
Códigodeciudad:1
Páginaweb:support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Ventasaparticularesypequeñasempresas
082024053000
Faxparaparticularesypequeñasempresas
082024053049
Atenciónaclientesparticularesypequeñasempresas
082024053014
Atenciónalclienteparacuentaspreferentesycorporativas
082024053016
Asistencia para XPS
082024053081
AsistenciaparaparticularesypequeñasempresasparalosdemásordenadoresDell
082024053017
Asistencia para cuentas preferentes y corporativas
082024053017
Centralita
082024053000
Bahamas
Páginaweb:www.dell.com.bs
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
sincargo:1-866-874-3038
Barbados
Páginaweb:www.dell.com/bb
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
1-800-534-3142
Bélgica(Bruselas)
Códigointernacional:
00
Códigodepaís:32
Códigodeciudad:2
Páginaweb:support.euro.dell.com

AsistenciatécnicaparaXPS
024819296
AsistenciatécnicaparalosdemásordenadoresDell
024819288
Faxdeasistenciatécnica
024819295
Atenciónalcliente
027131565
Ventas corporativas
024819100
Fax
024819299
Centralita
024819100
Bermudas
Páginaweb:www.dell.com/bm
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
1-877-890-0751
Bolivia
Páginaweb:www.dell.com/bo
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
sincargo:800-10-0238
Brasil
Páginaweb:www.dell.com/br

Correoelectrónico:BR-[email protected]
Códigointernacional:
00
Códigodepaís:55
Códigodeciudad:51
Atenciónalclienteyasistenciatécnica
0800903355
Faxdeasistenciatécnica
5121045470
Faxdeatenciónalcliente
5121045480
Ventas
08007223498
Brunei
Códigodepaís:673
Asistenciatécnica(Penang,Malasia)
6046334966
Atenciónalcliente(Penang,Malasia)
6046334888
Transacciones relacionadas con ventas
(Penang, Malasia)
6046334955
Canadá(NorthYork,
Ontario)
Códigointernacional:
011
Estadodelospedidosenlínea:www.dell.ca/ostatus
Páginaweb:support.ca.dell.com
AutoTech
(asistenciaautomatizadaparagarantíayhardware)
sincargo:1-800-247-9362
Servicioalcliente(particularesyautónomos)
sincargo:1-800-847-4096
Servicioalcliente(pequeñas,medianasygrandesempresas,administraciones
públicas)
sincargo:1-800-387-5757
Servicio al cliente (impresoras, proyectores, televisores, dispositivos de bolsillo,
gramolasdigitalesydispositivosinalámbricos)
sincargo:1-800-847-4096
Asistenciatelefónicaparagarantíadehardware(XPS)
sincargo:1-866-398-8977
Asistenciatelefónicaparagarantíadehardware(particularesyautónomos)
sincargo:1-800-847-4096
Asistenciatelefónicaparagarantíadehardware(pequeñas,medianasygrandes
empresas,administracionespúblicas)
sincargo:1-800-387-5757
Asistenciatelefónicaparagarantíadehardware(impresoras,proyectores,
televisores,dispositivosdebolsillo,gramolasdigitalesydispositivosinalámbricos)
1-877-335-5767
Ventas(particularesypequeñasempresas)
sincargo:1-800-387-5752
Ventas(medianasygrandesempresas,administracionespúblicas)
sincargo:1-800-387-5755
Ventas de repuestos y de servicio extendido
18664403355
Chile (Santiago)
Códigodepaís:56
Códigodeciudad:2
Páginaweb:www.dell.com/cl
Correoelectrónico:la-[email protected]
Ventas y asistencia al cliente
sincargo:1230-020-4823
China (Xiamen)
Códigodepaís:86
Códigodeciudad:592
Páginawebdeasistenciatécnica:support.dell.com.cn

Correoelectrónicodeasistenciatécnica:support.dell.com.cn/email

Correoelectrónicodeatenciónalcliente:[email protected]
Faxdeasistenciatécnica
5928181350
Asistenciatécnica(XPS)
sincargo:8008580540
Asistenciatécnica(DimensioneInspiron)
sincargo:8008582969
Asistenciatécnica(OptiPlex,LatitudeyDellPrecision)
sincargo:8008580950
Asistenciatécnica(servidoresyalmacenamiento)
sincargo:8008580960
Asistenciatécnica(proyectores,PDA,conmutadores,enrutadores,etc.)
sincargo:8008582920
Asistenciatécnica(impresoras)
sincargo:8008582311
Atenciónalcliente
sincargo:8008582060
Faxdeatenciónalcliente
5928181308
Particularesypequeñasempresas
sincargo:8008582222
Divisióndecuentaspreferentes
sincargo:8008582557
Grandes cuentas corporativas: GCP
sincargo:8008582055
Grandes cuentas corporativas: cuentas clave
sincargo:8008582628
Grandes cuentas corporativas: Norte
sincargo:8008582999
Grandescuentascorporativas:Norte(administracionespúblicasysectoreducativo)
sincargo:8008582955
Grandes cuentas corporativas: Este
sincargo:8008582020
Grandescuentascorporativas:Este(administracionespúblicasysectoreducativo)
sincargo:8008582669
Grandes cuentas corporativas: equipo de cola
sincargo:8008582572
Grandes cuentas corporativas: Sur
sincargo:8008582355
Grandes cuentas corporativas: Oeste
sincargo:8008582811
Grandes cuentas corporativas: recambios
sincargo:8008582621
Colombia
Páginaweb:www.dell.com/cl
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
01-800-915-4755
Corea(Seúl)
Códigointernacional:
Correoelectrónico:[email protected]
Asistencia
sincargo:080-200-3800
Asistenciatécnica(XPS)
sincargo:080-999-0283
001
Códigodepaís:82
Códigodeciudad:2
Asistencia(Dimension,PDA,electrónicayaccesorios)
sin cargo: 080-200-3801
Ventas
sincargo:080-200-3600
Fax
2194-6202
Centralita
2194-6000
Costa Rica
Páginaweb:www.dell.com/cr
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
0800-012-0231
Dinamarca
(Copenhague)
Códigointernacional:
00
Códigodepaís:45
Páginaweb:support.euro.dell.com

AsistenciatécnicaparaXPS
7010 0074
AsistenciatécnicaparalosdemásordenadoresDell
70230182
Atenciónalcliente(relacional)
70230184
Atenciónaclientesparticularesypequeñasempresas
32875505
Centralita (relacional)
32871200
Fax de centralita (relacional)
32871201
Centralita(particularesypequeñasempresas)
32875000
Faxdecentralita(particularesypequeñasempresas)
32875001
Dominica
Páginaweb:www.dell.com/dm
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
sincargo:1-866-278-6821
Ecuador
Páginaweb:www.dell.com/ec
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general (para llamadas desde Quito)
sincargo:999-119-877-655-3355
Asistencia general (para llamadas desde Guayaquil)
sincargo:1800-999-119-877-655-3355
EE.UU.(Austin,
Texas)
Códigointernacional:
011
Códigodepaís:1
Servicio automatizado de estado de pedidos
sincargo:1-800-433-9014
AutoTech(ordenadoresportátilesydeescritorio)
sincargo:1-800-247-9362
Asistenciaparagarantíayhardware(televisores,impresorasyproyectores Dell)
para clientes preferentes
sincargo:1-877-459-7298
AsistenciaXPSparaclientesdeEE.UU.,CanadáyLatinoamérica
sincargo:1-800-232-8544
Clientes (particularesyautónomos)AsistenciaparalosdemásproductosDell
sincargo:1-800-624-9896
Servicio al cliente
sincargo:1-800-624-9897
Clientes del programa de compras para empleados (EPP)
sincargo:1-800-695-8133
Páginawebdeserviciosfinancieros:
www.dellfinancialservices.com
Serviciosfinancieros(arrendamiento/préstamo)
sincargo:1-877-577-3355
Servicios financieros
(cuentas preferentes de Dell, DPA)
sincargo:1-800-283-2210
Empresas
Servicio y asistencia al cliente
sincargo:1-800-456-3355
Clientes del programa de compras para empleados (EPP)
sincargo:1-800-695-8133
Asistenciatécnicaparaimpresoras,proyectores,PDAyreproductoresdeMP3
sincargo:1-877-459-7298
Público(administracionespúblicas,sectoreducativoysanitario)
Servicio y asistencia al cliente
sincargo:1-800-456-3355
Clientes del programa de compras para empleados (EPP)
sincargo:1-800-695-8133
Ventas de Dell
sincargo:1-800-289-3355
osincargo:1-800-879-3355
TiendadeproductosdeocasióndeDell(ordenadoresreconstruidosdeDell)
sincargo:1-888-798-7561
Ventasdesoftwareyperiféricos
sincargo:1-800-671-3355
Ventas de recambios
sincargo:1-800-357-3355
Ventasdeservicioygarantíaextendidos
sincargo:1-800-247-4618
Fax
sincargo:1-800-727-8320
ServiciosdeDellparapersonasconproblemasdeaudiciónodehabla
sincargo:1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
El Salvador
Páginaweb:www.dell.com/ec
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
800-6132
Eslovaquia (Praga)
Páginaweb:support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Asistenciatécnica
0254415727
Códigointernacional:
00
Códigodepaís:421
Atenciónalcliente
420225372707
Fax
0254418328
Faxdeasistenciatécnica
0254418328
Centralita (ventas)
0254417585
España(Madrid)
Códigointernacional:
00
Códigodepaís:34
Códigodeciudad:91
Páginaweb:support.euro.dell.com
Particularesypequeñasempresas

Asistenciatécnica
902100130
Atenciónalcliente
902118540
Ventas
902118541
Centralita
902118541
Fax
902118539
Corporativo

Asistenciatécnica
902100130
Atenciónalcliente
902115236
Centralita
917229200
Fax
917229583
Finlandia (Helsinki)
Códigointernacional:
990
Códigodepaís:358
Códigodeciudad:9
Páginaweb:support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]
Asistenciatécnica
0207533555
Atenciónalcliente
0207533538
Centralita
0207533533
Ventas (menos de 500 empleados)
0207533540
Fax
0207533530
Ventas(másde500empleados)
0207533533
Fax
0207533530
Francia(París)
(Montpellier)
Códigointernacional:
00
Códigodepaís:33
Códigosdeciudad:(1)
(4)
Páginaweb:support.euro.dell.com

Particularesypequeñasempresas

AsistenciatécnicaparaXPS
0825 387 129
AsistenciatécnicaparalosdemásordenadoresDell
0825387270
Atenciónalcliente
0825823833
Centralita
0825004700
Centralita (llamadas desde fuera de Francia)
0499754000
Ventas
0825004700
Fax
0825004701
Fax (llamadas desde fuera de Francia)
0499754001
Corporativo

Asistenciatécnica
0825004719
Atenciónalcliente
0825338339
Centralita
0155947100
Ventas
0155947100
Fax
0155947101
Granada
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
sincargo:1-866-540-3355
Grecia
Códigointernacional:
00
Códigodepaís:30
Páginaweb:support.euro.dell.com
Asistenciatécnica
00800-44 14 95 18
AsistenciatécnicaGold
00800-44 14 00 83
Centralita
2108129810
Centralita de servicio Gold
2108129811
Ventas
2108129800
Fax
2108129812
Guatemala
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
1-800-999-0136
Guayana
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
sincargo:1-877-270-4609
Hong Kong
Páginaweb:support.ap.dell.com

Correoelectrónicodeasistenciatécnica:support.dell.com.cn/email

Asistenciatécnica(XPS)
00852-34166923
Asistenciatécnica(DimensioneInspiron)
00852-29693188
Asistenciatécnica(OptiPlex,LatitudeyDellPrecision)
00852-29693191
Códigointernacional:
001
Códigodepaís:852
Asistenciatécnica(servidoresyalmacenamiento)
00852-29693196
Asistenciatécnica(proyectores,PDA,conmutadores,enrutadores,etc.)
00852-34160906
Atenciónalcliente
00852-34160910
Grandes cuentas corporativas
00852-34160907
Programas para clientes globales
00852-34160908
Divisióndeempresasmedianas
00852-34160912
Divisióndeparticularesypequeñasempresas
00852-29693105
India
Páginaweb:support.ap.dell.com
Correoelectrónico:[email protected]
[email protected]
[email protected]
Asistenciatécnica(ordenadoresXPS)
08025068033
osincargo:18004252066
Asistenciatécnica(ordenadoresportátilesydeescritorio,servidoresy
almacenamiento)
1600338045
y 1600448046
Ventas (grandes cuentas corporativas)
1600338044
Ventas(particularesypequeñasempresas)
1600338046
Irlanda (Cherrywood)
Códigointernacional:
00
Códigodepaís:353
Códigodeciudad:1
Páginaweb:support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Ventas
Ventas para Irlanda
012044444
Tienda de Dell
1850200778
Departamentodeasistenciatécnicaparapedidosenlínea
1850200778
Atenciónalcliente
Atenciónalcliente(usuariosparticulares)
012044014
Atenciónalclienteparapequeñasempresas
012044014
Atenciónalclientecorporativo
1850200982
Asistenciatécnica
AsistenciatécnicaexclusivaparaordenadoresXPS
1850200722
AsistenciatécnicaparalosdemásordenadoresDell
1850543543
General
Fax/Fax de ventas
012040103
Centralita
012044444
AtenciónalclienteenelReinoUnido
(sólollamadasdentrodelReinoUnido)
08709060010
Atenciónalclientecorporativo
(sólollamadasdentrodelReinoUnido)
08709074499
Ventas para el Reino Unido
(sólollamadasdentrodelReinoUnido)
08709074000
IslasCaimán
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
1-877-262-5415
Islas Turks y Caicos
Páginaweb:www.dell.com/tc
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
sincargo:1-877-441-4735
IslasVírgenes
Americanas
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
sincargo:1-877-702-4360
IslasVírgenes
Británicas
Asistencia general
sincargo:1-866-278-6820
Italia(Milán)
Códigointernacional:
00
Códigodepaís:39
Códigodeciudad:02
Páginaweb:support.euro.dell.com

Particularesypequeñasempresas

Asistenciatécnica
0257782690
Atenciónalcliente
0269682114
Fax
0269682113
Centralita
0269682112
Corporativo

Asistenciatécnica
0257782690
Atenciónalcliente
0257782555
Fax
0257503530
Centralita
02577821
Correoelectrónico:la-[email protected]
Jamaica
Asistencia general
(sólollamadasdentrodeJamaica)
1-800-440-9205
Japón(Kawasaki)
Códigointernacional:
001
Códigodepaís:81
Códigodeciudad:44
Páginaweb:support.jp.dell.com
Asistenciatécnica(XPS)
sincargo:0120-937-786
AsistenciatécnicafueradeJapón(XPS)
044-520-1235
AtenciónalclienteXPS(sifaltanartículossolicitadososehadañadoalgunodurante
elenvío)
044-556-4240
Asistenciatécnica(DimensioneInspiron)
sin cargo: 0120-198-226
AsistenciatécnicafueradeJapón
(Dimension e Inspiron)
81-44-520-1435
Asistenciatécnica
(Dell Precision, Optiplex y Latitude)
sin cargo: 0120-198-433
AsistenciatécnicafueradeJapón
(Dell Precision, OptiPlex y Latitude)
81-44-556-3894
Asistenciatécnica(DellPowerApp™,DellPowerEdge™,DellPowerConnect™
DellPowerVault™)
sin cargo: 0120-198-498
AsistenciatécnicafueradeJapón(PowerApp,PowerEdge,PowerConnecty
PowerVault)
81-44-556-4162
Asistenciatécnica(proyectores,PDA,impresoras,enrutadores)
sin cargo: 0120-981-690
AsistenciatécnicafueradeJapón
(proyectores, PDA, impresoras, enrutadores)
81-44-556-3468
Servicio Faxbox
044-556-3490
Servicio automatizado de estado de pedidos
las24horasdeldía
044-556-3801
Atenciónalcliente
044-556-4240
Divisióndeventascorporativas
(hasta 400 empleados)
044-556-1465
Ventasdeladivisióndecuentaspreferentes
(másde400empleados)
044-556-3433
Ventaspúblicas(administracionespúblicas,sectoreducativoysanitario)
044-556-5963
SegmentoglobaldeJapón
044-556-3469
Usuario particular
044-556-1760
Centralita
044-556-4300
Latinoamérica
Asistenciatécnicaalcliente
(Austin,Texas,EE.UU.)
512728-4093
Servicioalcliente(Austin,Texas,EE.UU.)
512728-3619
Fax(asistenciatécnicayservicioalcliente)
(Austin,Texas,EE.UU.)
512728-3883
Ventas(Austin,Texas,EE.UU.)
512728-4397
Faxdeventas(Austin,Texas,EE.UU.)
512728-4600
obien512728-3772
Luxemburgo
Códigointernacional:
00
Códigodepaís:352
Páginaweb:support.euro.dell.com

Asistencia
3420808075
Ventasaparticularesypequeñasempresas
+32(0)27131596
Ventas corporativas
26257781
Atenciónalcliente
+32(0)24819119
Fax
26257782
Macao
Códigodepaís:853
Asistenciatécnica
sincargo:0800105
Servicio al cliente (Xiamen, China)
34 160 910
Transacciones relacionadas con ventas
(Xiamen, China)
29 693 115
Malasia (Penang)
Códigointernacional:
00
Códigodepaís:60
Códigodeciudad:4
Páginaweb:support.ap.dell.com
Asistenciatécnica(XPS)
sincargo:1800885784
Asistenciatécnica
(DellPrecision,OptiplexyLatitude)
sincargo:1800880193
Asistenciatécnica(Dimension,Inspiron,electrónicayaccesorios)
sincargo:1800881306
Asistenciatécnica(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectyPowerVault)
sincargo:1800881386
Atenciónalcliente
sincargo:1800881306(opción6)
Transacciones relacionadas con ventas
sincargo:1800888202
Ventas corporativas
sincargo:1800888213
México
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistenciatécnicaalcliente
001-877-384-8979
o bien 001-877-269-3383
50-81-8800
Códigointernacional:
00
Códigodepaís:52
Ventas
o bien 01-800-888-3355
Servicio al cliente
001-877-384-8979
o bien 001-877-269-3383
Central
50-81-8800
o bien 01-800-888-3355
Montserrat
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
sincargo:1-866-278-6822
Nicaragua
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
001-800-220-1377
Noruega (Lysaker)
Códigointernacional:
00
Códigodepaís:47
Páginaweb:support.euro.dell.com
AsistenciatécnicaparaXPS
815 35 043
AsistenciatécnicaparalosdemásproductosDell
67116882
Atenciónrelacionalalcliente
67117575
Atenciónaclientesparticularesypequeñasempresas
23162298
Centralita
67116800
Centralita de fax
67116865
Nueva Zelanda
Códigointernacional:
00
Códigodepaís:64
Páginaweb:support.ap.dell.com

Correoelectrónico:support.ap.dell.com/contactus
Asistenciatécnica(XPS)
sincargo:0800335540
Asistencia general
0800441567
PaísesBajos
(Amsterdam)
Códigointernacional:
00
Códigodepaís:31
Códigodeciudad:20
Páginaweb:support.euro.dell.com
AsistenciatécnicaparaXPS
0206744594
AsistenciatécnicaparalosdemásordenadoresDell
0206744500
Faxdeasistenciatécnica
0206744766
Atenciónaclientesparticularesypequeñasempresas
0206744200
Atenciónrelacionalalcliente
0206744325
Ventasaparticularesypequeñasempresas
0206745500
Ventas relacionales
0206745000
Faxdeventasaparticularesypequeñasempresas
0206744775
Fax de ventas relacionales
0206744750
Centralita
0206745000
Fax de centralita
0206744750
Paísesdelsudeste
asiáticoyPacífico
Asistenciatécnica,servicioalclienteyventas(Penang,Malasia)
6046334810
Panamá
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
011-800-507-1264
Perú
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
0800-50-669
Polonia (Varsovia)
Códigointernacional:
011
Códigodepaís:48
Códigodeciudad:22
Páginaweb:support.euro.dell.com
Correoelectrónico:[email protected]
Teléfonodeservicioalcliente
5795700
Atenciónalcliente
5795999
Ventas
5795999
Fax de servicio al cliente
5795806
Faxdelaoficinaderecepción
5795998
Centralita
5795999
Portugal
Códigointernacional:
00
Códigodepaís:351
Páginaweb:support.euro.dell.com

Asistenciatécnica
707200149
Atenciónalcliente
800300413
Ventas
800300410,800300411,800300412o
214220710
Fax
214240112
Puerto Rico
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
1-877-537-3355
Páginaweb:support.euro.dell.com
Correoelectrónico:[email protected]
Páginawebdeatenciónalcliente:
support.euro.dell.com/uk/en/ECare/form/home.asp
Reino Unido
(Bracknell)
Códigointernacional:
00
Códigodepaís:44
Códigodeciudad:
1344
Ventas
Ventasparaparticularesypequeñasempresas
08709074000
Ventascorporativas/sectorpúblico
01344860456
Atenciónalcliente
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas
08709060010
Atenciónalclientecorporativo
01344373185
Cuentaspreferentes(de500a5000empleados)
08709060010
Atenciónalclienteparacuentasglobales
01344373186
Atenciónalclienteparalaadministracióncentral
01344373193
Atenciónalclienteparasectoreducativoyadministracionespúblicaslocales
01344373199
Atenciónalclienteparasectorsanitario
01344373194
Asistenciatécnica
AsistenciatécnicaexclusivaparaordenadoresXPS
0870 366 4180
Asistenciatécnica(cuentascorporativas,preferentesyPCAdemásde1000
empleados)
08709080500
Asistenciatécnicaparalosdemásproductos
08703530800
General
Faxparaparticularesypequeñasempresas
08709074006
RepúblicaCheca
(Praga)
Códigointernacional:
00
Códigodepaís:420
Páginaweb:support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Asistenciatécnica
225372727
Atenciónalcliente
225372707
Fax
225372714
Faxdeasistenciatécnica
225372728
Centralita
225372711
RepúblicaDominicana
Páginaweb:www.dell.com/do
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
1-800-156-1588
SanCristóbalyNieves
Páginaweb:www.dell.com/kn
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
sincargo:1-866-540-3355
SantaLucía
Páginaweb:www.dell.com/lc
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
sincargo:1-866-464-4352
San Vicente y las
Granadinas
Páginaweb:www.dell.com/vc
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
sincargo:1-866-464-4353
Singapur (Singapur)
Códigointernacional:
005
Códigodepaís:65
NOTA: sólosedebellamaralosnúmerosdeteléfonofacilitadosenestasección
desde Singapur o Malasia.
Páginaweb:support.ap.dell.com
Asistenciatécnica(XPS)
sincargo:18003947464
Asistenciatécnica(Dimension,Inspiron,electrónicayaccesorios)
sincargo:18003947430
Asistenciatécnica(OptiPlex,LatitudeyDellPrecision)
sincargo:18003947488
Asistenciatécnica(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectyPowerVault)
sincargo:18003947478
Atenciónalcliente
sincargo:18003947430(opción6)
Transacciones relacionadas con ventas
sincargo:18003947412
Ventas corporativas
sincargo:18003947419
Sudáfrica
(Johannesburgo)
Códigointernacional:
09/091
Códigodepaís:27
Códigodeciudad:11
Páginaweb:support.euro.dell.com
Correoelectrónico:[email protected]
Gold Queue
0117097713
Asistenciatécnica
0117097710
Atenciónalcliente
0117097707
Ventas
0117097700
Fax
0117060495
Centralita
0117097700
Suecia (Upplands
Vasby)
Páginaweb:support.euro.dell.com
AsistenciatécnicaparaXPS
0771 340 340
AsistenciatécnicaparalosdemásproductosDell
0859005199
Regresaralapáginadecontenido
Códigointernacional:
00
Códigodepaís:46
Códigodeciudad:8
Atenciónrelacionalalcliente
0859005642
Atenciónaclientesparticularesypequeñasempresas
0858770527
Asistencia del programa de compras para empleados (EPP)
0201401444
Faxdeasistenciatécnica
0859005594
Ventas
0859005185
Suiza (Ginebra)
Códigointernacional:
00
Códigodepaís:41
Códigodeciudad:22
Páginaweb:support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

AsistenciatécnicaparaXPS
0848 33 88 57
Asistenciatécnica(particularesypequeñasempresas)paralosdemásproductos
Dell
0844811411
Asistenciatécnica(corporativo)
0844822844
Atenciónalcliente
(particularesypequeñasempresas)
0848802202
Atenciónalclientecorporativo
0848821721
Fax
0227990190
Centralita
0227990101
Tailandia
Códigointernacional:
001
Códigodepaís:66
Páginaweb:support.ap.dell.com
Asistenciatécnica
(OptiPlex,LatitudeyDellPrecision)
sincargo:1800006007
Asistenciatécnica(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectyPowerVault)
sincargo:1800060009
Atenciónalcliente
sincargo:1800006007
(opción7)
Ventas corporativas
sincargo:1800006009
Transacciones relacionadas con ventas
sincargo:1800006006
Taiwán
Códigointernacional:
002
Códigodepaís:886
Páginaweb:support.ap.dell.com
Correoelectrónico:support.dell.com.cn/email
Asistenciatécnica(XPS)
sincargo:00801863085
Asistenciatécnica(OptiPlex,Latitude,Inspiron,Dimension,electrónicayaccesorios)
sincargo:00801861011
Asistenciatécnica(servidoresyalmacenamiento)
sincargo:00801601256
Atenciónalcliente
sincargo:00801601250
(opción5)
Transacciones relacionadas con ventas
sincargo:00801651228
Ventas corporativas
sincargo:00801651227
Trinidad y Tobago
Páginaweb:www.dell.com/tt
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
sincargo:1-888-799-5908
Uruguay
Páginaweb:www.dell.com/uy
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
sincargo:000-413-598-2521
Venezuela
Páginaweb:www.dell.com/ve
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
0800-100-4752
Regresaralapáginadecontenido
Localizacióndeinformación
Dell™XPS™710Manualdelpropietario
NOTA: algunosdelosmediosyfuncionesquesedescribenpuedenseropcionalesynoincluirseconsuordenador.Algunosdelosmediosofunciones
puedennoestardisponiblesendeterminadospaíses.
NOTA: elordenadorpuedeincluirinformaciónadicional.
¿Quéestábuscando?
Dóndeencontrarlo
l Unprogramadediagnósticoparaelordenador
l Controladores para el ordenador
l Documentacióndeldispositivo
l Desktop System Software (DSS)
CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)
(conocidotambiéncomoResourceCD)
Ladocumentaciónyloscontroladoresyaestáninstaladosenel
ordenador. Puede utilizar el CD Drivers and Utilities para reinstalar
los controladores (consulte Reinstalacióndecontroladores), acceder
aladocumentaciónoejecutarDellDiagnostics(consulteDell
Diagnostics).
EsteCDtambiénpuedeincluirarchivosLéameconactualizaciones
deúltimahorasobrecambiostécnicosdelordenadoromaterialde
consultatécnicaavanzadoparausuariosconexperienciaytécnicos.
NOTA: encontraráloscontroladoresylasúltimasactualizacionesde
ladocumentaciónensupport.dell.com.
l Informaciónsobrelagarantía
l Términosycondiciones(sóloparaEE.UU.)
l Instrucciones de seguridad
l Informaciónsobrenormativas
l Informaciónsobreergonomía
l contrato de licencia para el usuario final
GuíadeinformacióndelproductodeDell™
l Cómoconfigurarelordenador
Diagramadeinstalación
l Etiquetadeservicioycódigodeserviciorápido
l Etiqueta de clave del producto de Microsoft®Windows®
Etiqueta de servicio y clave del producto
deMicrosoftWindows
Estas etiquetas se encuentran en el ordenador.
l
Utilice la etiqueta de servicio para identificar su ordenador
cuando vaya a support.dell.com o al ponerse en contacto
con el servicio de asistencia.
l Utiliceelcódigodeserviciorápidocuandosepongaen
contacto con el servicio de asistencia para conseguir una
gestiónmáseficientedesullamada.
l Soluciones:consejosysugerenciasparalasolucióndeproblemas,artículosde
técnicos,cursosenlíneaypreguntasfrecuentes
l Comunidad:conversacionesenlíneaconotrosclientesdeDell
l Actualizaciones:informacióndeactualizacióndecomponentes,comopor
ejemplolamemoria,launidaddediscoduroyelsistemaoperativo
l Atenciónalcliente:informacióndecontacto,llamadaalserviciodeasistencia
técnicayestadodelospedidos,einformaciónsobregarantíasyreparaciones
l Servicioyasistencia:estadodelasllamadasalserviciodeasistenciatécnica,
historialdeasistencia,contratodeservicioyconversacionesenlíneaconel
personaldeasistencia
l Consulta:documentacióndelordenador,informacióndelaconfiguracióndel
ordenador,especificacionesdeproductosydocumentostécnicos
l Descargas:controladorescertificados,parchesyactualizacionesdesoftware
l Desktop System Software (DSS): si reinstala el sistema operativo en el
ordenador,tambiéndebereinstalarlautilidadDSS.DSSdetecta
automáticamenteelordenadoryelsistemaoperativoeinstala
lasactualizacionesadecuadassegúnlaconfiguración.Deestemodo,puede
contarconlasactualizacionescríticasparaelsistemaoperativoyconsoporte
paralasunidadesdedisqueteUSBde3,5pulgadasdeDell™,procesadores
Intel®Pentium®M,unidadesópticasydispositivosUSB.DSSesnecesariopara
queelordenadorDellfuncionecorrectamente.
PáginawebdeasistenciadeDell:support.dell.com
NOTA: seleccionesuregiónosectorempresarialparaverlapágina
de asistencia correspondiente.
Para descargar Desktop System Software:
1. Vaya a support.dell.com, seleccione su sector empresarial
eindique la etiqueta de servicio o el modelo de producto.
2. Seleccione Drivers & Downloads
(Controladoresydescargas)yhagaclicenGo (Ir).
3. Seleccione su sistema operativo e idioma y luego
busquelapalabraclave Desktop System Software.
NOTA: la interfaz de usuario de support.dell.compuedevariar
segúnlasseleccionesquerealice.
l CómoutilizarWindowsXP
l Cómotrabajarconprogramasyarchivos
l Cómopersonalizarelescritorio
CentrodeayudaysoportetécnicodeWindows
1. Haga clic en Inicio® Ayudaysoportetécnico.
2. Escribaunapalabraofrasequedescribaelproblemayluego
haga clic en el icono de flecha.
3. Haga clic en el tema que describa el problema.
4. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
l Cómoreinstalarelsistemaoperativo
CD Operating System (Sistema operativo)
Elsistemaoperativoyaestáinstaladoenelordenador.
Parareinstalarelsistemaoperativo,utiliceelCDOperating System
(Sistema operativo) (consulte ReinstalacióndeMicrosoft®
Windows® XP).
Una vez que haya reinstalado el sistema operativo, utilice el CD
Drivers and Utilities para reinstalar los controladores de los
dispositivos incluidos con el ordenador.
Regresaralapáginadecontenido
La etiqueta Product Key (clave del
producto)delsistemaoperativose
encuentra en el ordenador.
NOTA: el color del CD Operating System
dependedelsistemaoperativoquehaya
solicitado.
Regresaralapáginadecontenido
Glosario
Dell™XPS™710Manualdelpropietario
Lostérminosquesedescribenenesteglosariosonúnicamenteatítuloinformativo,ypuedendescribironolasfuncionesincluidasensuordenador.
A
acceso directo:iconoqueproporcionaunaccesorápidoaprogramas,archivos,carpetasyunidadesqueseutilizanconfrecuencia.Sicolocaunaccesodirecto
enelescritoriodeWindowsyhacedobleclicenelicono,podráabrirlacarpetaoelarchivocorrespondientesinnecesidaddebuscarlo.Losiconosdeacceso
directonocambianlaubicacióndelosarchivos.Sieliminaunaccesodirecto,elarchivooriginalnoseveráafectado.Asimismo,puedecambiarelnombredeun
icono de acceso directo.
ACPI:siglade"advancedconfigurationandpowerinterface"(interfazavanzadadeconfiguraciónyenergía).Especificacióndeadministracióndeenergíaque
permite a los sistemas operativos Microsoft®Windows®activarelmododeesperaodehibernaciónparaunordenadorafindereducirlacantidaddeenergía
eléctricaasignadaalosdispositivosqueestánconectadosalordenador.
adaptador de red:chipqueproporcionafuncionesdered.Unordenadorpuedeincluirunadaptadorderedenlaplacabase,obienunaPCCardque
contengaunadaptador.EladaptadorderedtambiénseconocecomoNIC (controladora de interfaz de red).
AGP:siglade"acceleratedgraphicsport"(puertodegráficosacelerado).Puertodedicadoparagráficosquepermiteutilizarlamemoriadelsistemapara
tareasrelacionadasconelvídeo.ElAGPproduceunaimagendevídeouniformeydecolorverdaderograciasaunainterfazmásrápidaentreloscircuitosde
vídeoylamemoriadelordenador.
ALS: sigla de "ambient light sensor"
(sensor de luz ambiente).
APR:siglade"advancedportreplicator"(replicadordepuertosavanzado).Dispositivodeacoplamientoquepermiteutilizarconcomodidadunmonitor
externo,unteclado,unratónyotrosdispositivosconelordenadorportátil.
archivo de ayuda:archivoquecontieneinformacióndescriptivaoinstruccionessobreunproducto.Algunosarchivosdeayudaestánasociadosconun
programaespecífico,porejemplo,laAyuda de Microsoft Word. Otros archivos de ayuda funcionan como fuentes de referencia independientes. Los archivos de
ayudasuelentenerlaextensión.hlp o .chm.
archivoLéame:archivodetextoincluidoconunpaquetedesoftwareoconunproductodehardware.Normalmente,losarchivosLéame(oReadme)
proporcionaninformaciónsobrelainstalaciónydescribenmejorasocorreccionesdelproductoqueaúnnosehanincluidoenladocumentación.
áreadenotificación:seccióndelabarradetareasdeWindowsquecontienelosiconosqueproporcionanaccesorápidoalosprogramasyalasfuncionesdel
ordenador,comoelreloj,elcontroldevolumenyelestadodelaimpresora.Tambiénseconocecomobandejadelsistema.
ASF:siglade"alertstandardsformat"(formatodeestándaresdealerta).Estándarquedefineunmecanismoparanotificarlasalertasdehardware
ysoftwarealaconsoladeadministración.ElASFestádiseñadoparaserindependientedelaplataformaydelsistemaoperativo.
asignacióndememoria:procesoporelqueelordenadorasignadireccionesdememoriaaubicacionesfísicasduranteelinicio.Deestemodo,losdispositivos
yelsoftwarepuedenidentificarlainformaciónalaqueelprocesadorpuedeacceder.
B
bandeja del sistema:véaseáreadenotificación.
batería:fuentedeenergíainternarecargablequepermitequeunordenadorportátilfuncionemientrasnoestáconectadoaunatomaeléctricamedianteun
adaptadordeCA.
BIOS:siglade"basicinput/outputsystem"(sistemabásicodeentrada/salida).Programa(outilidad)quesirvedeinterfazentreelhardwaredelordenadory
elsistemaoperativo.Nocambielaconfiguraciónamenosquesepacuálesseránsusefectosenelordenador.Tambiénseconocecomoprograma
deconfiguracióndelsistema.
bit: launidadmáspequeñadedatosqueinterpretaelordenador.
bps:bitsporsegundo.Unidadestándarparamedirlavelocidaddetransmisióndedatos.
BTU:siglade"Britishtermalunit"(unidadtérmicabritánica).Medicióndelasalidadecalor.
bus:rutadecomunicaciónentreloscomponentesdelordenador.
bus local:busdedatosqueproporcionaunacomunicaciónrápidadelosdispositivosconelprocesador.
byte:unidadbásicadedatosutilizadaporelordenador.Generalmente,unbyteequivalea8bits.
C
C:Celsius.Escalademedicióndelatemperaturasegúnlacual0°eselpuntodecongelacióndelaguay100°eselpuntodeebullición.
CA:siglade"corrientealterna".Formadeelectricidadquesuministraalimentaciónalordenadorcuandoseenchufaelcabledealimentacióndeladaptadorde
CAenunatomaeléctrica.
caché:mecanismodealmacenamientoespecialdealtavelocidadquepuedeserunasecciónreservadadelamemoriaprincipaloundispositivode
almacenamientodealtavelocidadindependiente.Lamemoriacachémejoralaeficienciademuchasoperacionesdelprocesador.
cachéL1:memoriacachéprincipalalmacenadaenelprocesador.
cachéL2:memoriacachésecundariaquepuedeserexternaalprocesadoropuedeestarincorporadadentrodesuarquitectura.
carné:documentointernacionalparaaduanasquefacilitalasimportacionestemporalesenpaísesextranjeros.Tambiéndenominadopasaporte para
mercancías.
carpeta:espacioenundiscoounidadenelquelosarchivosestánorganizadosyagrupados.Losarchivosdeunacarpetasepuedenveryordenardevarias
formas,porejemplo,alfabéticamente,porfechaoportamaño.
CD:siglade"compactdisc"(discocompacto).Mediodealmacenamientoópticoutilizadoparaaudioysoftware.
CD de inicio:CDquesepuedeutilizarparainiciarelordenador.AsegúresedequetieneunCDodisquetedeiniciodisponibleporsisedañalaunidadde
discodurooporsielordenadortieneunvirus.ElCDDrivers and Utilities(Controladoresyutilidades),conocidotambiéncomoResourceCD, es un CD de inicio.
CD-R:siglade"CDrecordable"(CDgrabable).VersióngrababledeunCD.EnunCD-R,losdatossólosepuedengrabarunavez.Unavezgrabados,noserá
posible borrarlos ni regrabarlos.
CD-RW:siglade"CDrewritable"(CDregrabable).VersiónregrababledeunCD.EnunCD-RW, es posible grabar los datos y, posteriormente, borrarlos o
regrabarlos.
cierre del sistema:procesoporelquesecierranlasventanasylosprogramas,sesaledelsistemaoperativoyseapagaelordenador.Siapagaelordenador
antesdecompletaresteprocedimientodecierre,puedenperdersedatos.
COA:siglade"certificateofauthenticity"(certificadodeautenticidad).CódigoalfanuméricodeWindowsindicadoenunaetiquetaadhesivadelordenador.
TambiénseconocecomoProduct Key (clave del producto) o Product ID(identificacióndelproducto).
códigodeserviciorápido:códigonuméricoindicadoenunaetiquetaadhesivadelordenadorDell™.Deberáutilizarelcódigodeserviciorápidocuandosolicite
asistenciaaDell.Esposiblequeesteservicionoestédisponibleenalgunospaíses.
combinacióndeteclas:comandoquerequierequesepulsensimultáneamentevariasteclas.
compartimientoparamódulos:compartimientoqueadmitedispositivoscomoporejemplounidadesópticas,unasegundabateríaounmóduloDell
TravelLite™.
conector DIN:conectorredondodeseispatasquecumplelosestándaresDIN(normadelaindustriaalemana).Sesueleutilizarparaconectarlosconectores
deloscablesderatónotecladoPS/2.
conector paralelo:puertodeE/Squesueleutilizarseparaconectarunaimpresoraparaleloalordenador.Tambiénseconocecomopuerto LPT.
conector serie:puertodeE/Squesueleutilizarseparaconectardispositivos,comoundispositivodebolsillodigitalounacámaradigital,alordenador.
configuracióndediscosporbandas:técnicaparadistribuirlosdatosenvariasunidadesdedisco.Laconfiguracióndediscosporbandaspuedeacelerar
lasoperacionesenlasqueserecuperandatosdelalmacenamientoendisco.Losordenadoresqueutilizanestatécnicasuelenpermitirquelosusuarios
seleccioneneltamañodelaunidaddedatosoelanchodebanda.
controlador:softwarequepermitealsistemaoperativocontrolarundispositivo,comoporejemplo,unaimpresora.Muchosdispositivosnofuncionan
correctamente si no se ha instalado el controlador adecuado en el ordenador.
controlador de dispositivo:véasecontrolador.
controladora:chipquecontrolalatransferenciadedatosentreelprocesadorylamemoria,oentreelprocesadorylosdispositivos.
controladoradevídeo:circuitosdeunatarjetadevídeoodelaplacabase(enordenadoresconcontroladoradevídeointegrada)queproporcionanal
ordenador,juntoconelmonitor,lasfuncionesdevídeo.
copia de seguridad:copiadeunprogramaoarchivodedatosenundisquete,CD,DVDodiscoduro.Comomedidadeprecaución,serecomiendarealizar
periódicamentecopiasdeseguridaddelosarchivosdedatosqueseencuentranenlaunidaddediscoduro.
CRIMM: sigla de "continuity rambus in-linememorymodule"(módulodememoriaenlíneaRambusdecontinuidad).Móduloespecialquenotienechipsde
memoria y que sirve para ocupar las ranuras RIMM no utilizadas.
cursor:marcadorenlapantallaqueindicadóndetendrálugarlasiguienteacciónqueseejecuteconelteclado,lasuperficietáctiloelratón.Generalmente
consisteenunalíneacontinuaqueparpadea,enuncarácterdesubrayadooenunapequeñaflecha.
D
DDR2 SDRAM: sigla de "double-data-rate 2 SDRAM" (SDRAM 2 de velocidad doble de datos). Tipo de SDRAM que utiliza una captura de 4 bits y otros cambios
dearquitecturaparaaumentarlavelocidaddelamemoriahastamásde400MHz.
direccióndeE/S:direcciónenlaRAMqueestáasociadaaundispositivoespecífico(comounconectorserie,unconectorparaleloounaranuradeexpansión)
yquepermitelacomunicacióndelprocesadorconesedispositivo.
direccióndememoria:ubicaciónespecíficadelaRAMenlaquesealmacenandatostemporalmente.
disco de inicio:discoquesepuedeutilizarparainiciarelordenador.AsegúresedequetieneunCDodisquetedeiniciodisponibleporsisedañalaunidadde
discodurooporsielordenadortieneunvirus.
disipador de calor: placa de metal existente en algunos procesadores que ayuda a disipar el calor.
dispositivo:hardware,comoporejemplounaunidaddedisco,unaimpresoraounteclado,instaladoenelordenadoroconectadoaéste.
dispositivo de acoplamiento:véaseAPR.
disquete:mediodealmacenamientoelectromagnético.Tambiénsedenominadiscoflexible.
DMA: sigla de "direct memory access" (acceso directo a la memoria). Canal que permite realizar determinados tipos de transferencia de datos entre la
memoriaRAMyundispositivosinlaintervencióndelprocesador.
DMTF:sigladeDistributedManagementTaskForce.Consorciodeempresasdehardwareysoftwarequedesarrollaestándaresdeadministraciónpara
entornos distribuidos de escritorio, red, empresa e Internet.
dominio: grupo de ordenadores, programas y dispositivos de una red que se administran como una unidad, con reglas y procedimientos comunes, y que son
utilizadosporungrupoespecíficodeusuarios.Unusuarioseconectaaundominioparaaccederalosrecursos.
DRAM: sigla de "dynamic random-accessmemory"(memoriadinámicadeaccesoaleatorio).Memoriaquealmacenainformaciónencircuitosintegrados
quecontienencondensadores.
DSL:siglade"digitalsubscriberline"(líneadigitaldeabonados).TecnologíaqueproporcionaunaconexiónaInternetconstanteydealtavelocidadatravés
deunalíneatelefónicaanalógica.
DVD:siglade"digitalversatiledisc"(discoversátildigital).Discodealtacapacidadqueseutilizageneralmenteparaalmacenarpelículas.LasunidadesdeDVD
tambiénpuedenleerlamayoríadelosCD.
DVD-R:siglade"DVDrecordable"(DVDgrabable).VersióngrababledeunDVD.EnunDVD-R,losdatossólosepuedengrabarunavez.Unavezgrabados,no
seráposibleborrarlosniregrabarlos.
DVD+RW:siglade"DVDrewritable"(DVDregrabable).VersiónregrababledeunDVD.EnunDVD+RW,esposiblegrabarlosdatosy,posteriormente,
borrarlosoregrabarlos.LatecnologíaDVD+RWesdiferentedelatecnologíaDVD-RW.
DVI:siglade"digitalvideointerface"(interfazdevídeodigital).Estándarparalatransmisióndigitalentreunordenadoryunapantalladevídeodigital.
E
E/S:siglade"entrada/salida".Operaciónodispositivomedianteelqueseintroducenoextraendatosdelordenador.Lostecladoseimpresorasson
dispositivosdeE/S.
ECC:siglade"errorcheckingandcorrection"(verificaciónycorreccióndeerrores).Tipodememoriaqueincluyecircuitosespecialesparacomprobarla
exactitud de los datos entrantes y salientes de la memoria.
ECP:siglade"extendedcapabilitiesport"(puertodefuncionesampliadas).Diseñodeconectorparaleloqueproporcionaunatransmisióndedatos
bidireccionalmejorada.SimilaralEPP,elECPutilizaelaccesodirectoalamemoriaparatransferirdatosy,confrecuencia,mejoraelrendimiento.
editor de texto:programaqueseutilizaparacrearyeditararchivosquesólocontienentexto;porejemplo,elBlocdenotasdeWindowsutilizauneditorde
texto.Loseditoresdetextonosuelenofrecerlasfuncionesdeajustedelíneanideformato(subrayado,cambiarfuentes,etc.).
EIDE:siglade"enhancedintegrateddeviceelectronics"(electrónicamejoradadedispositivosintegrados).VersiónmejoradadelainterfazIDEparaunidades
dediscoduroydeCD.
EMI:siglade"electromagneticinterference"(interferenciaelectromagnética).Interferenciaeléctricaocasionadaporradiaciónelectromagnética.
ENERGY STAR
®
: requisitosdelaAgenciadeProtecciónMedioambiental(EPA)paradisminuirelconsumoglobaldeelectricidad.
EPP:siglade"enhancedparallelport"(puertoparalelomejorado).Diseñodeconectorparaleloqueproporcionaunatransmisióndedatosbidireccional.
ESD:siglade"electrostaticdischarge"(descargaelectrostática).Descargarápidadeelectricidadestática.UnaESDpuededañarloscircuitosintegradosdel
ordenador y del equipo de comunicaciones.
etiqueta de servicio:etiquetadecódigodebarrasdelordenadorqueloidentificacuandoseaccedealapáginawebdeasistenciadeDell(support.dell.com)
oalllamaraDellparasolicitarservicioalclienteoasistenciatécnica.
ExpressCard:tarjetadeE/SextraíblequecumpleelestándardePCMCIA.AlgunosdelostiposmáshabitualesdeExpressCardsonlosmódemsylos
adaptadoresdered.LastarjetasExpressCardadmitenPCIExpressyUSB2.0estándar.
F
Fahrenheit:escalademedicióndelatemperaturasegúnlacual32°eselpuntodecongelacióndelaguay212°eselpuntodeebullición.
FCC:sigladeFederalCommunicationsCommission(ComisiónFederaldeComunicaciones).AgenciadelosEstadosUnidosresponsabledehacercumplirlas
regulacionesenmateriadecomunicacionesquedeterminanlacantidadderadiaciónquepuedenemitirlosordenadoresyotrosequiposelectrónicos.
formatear:procesoquepreparaunaunidadoundiscoparaelalmacenamientodearchivos.Cuandoseformateaunaunidadoundisco,lainformación
existente se pierde.
frecuenciadeactualización:frecuencia,medidaenHz,conlaqueserecarganlaslíneashorizontalesdelapantalla.Avecestambiénsedenominafrecuencia
vertical.Cuantomásaltasealafrecuenciadeactualización,menorserálafluctuacióndevídeoperceptibleporelojohumano.
frecuencia de reloj:velocidad,expresadaenMHz,alaquefuncionanloscomponentesdelordenadorqueestánconectadosalbusdelsistema.
FSB:siglade"frontsidebus"(busfrontal).RutadedatoseinterfazfísicaentreelprocesadorylaRAM.
FTP:siglade"filetransferprotocol"(protocolodetransferenciadearchivos).ProtocoloestándardeInternetqueseutilizaparaintercambiararchivos
entreordenadoresqueestánconectadosaInternet.
G
G: gravedad. Unidad de medida de peso y fuerza.
GB:gigabyte.Unidaddemedidadealmacenamientodedatosqueequivalea1024MB(1073741824bytes).Cuandoserefierealalmacenamientoen
unidadesdediscoduro,normalmenteseredondeaa1000000000bytes.
GHz: gigahercio. Unidad de medida de frecuencia que equivale a mil millones de Hz o mil MHz. Las velocidades de los procesadores del ordenador, de los
buses y de las interfaces se suelen medir en GHz.
GUI:siglade"graphicaluserinterface"(interfazgráficadeusuario).Softwarequeinteractúaconelusuarioatravésdemenús,ventanaseiconos.Lamayoría
delosprogramasquefuncionanconsistemasoperativosWindowsdisponendeinterfacesgráficasdeusuario.
H
HTML:siglade"hypertextmarkuplanguage"(lenguajedemarcacióndehipertexto).ConjuntodecódigosinsertadosenunapáginawebdeInternet
diseñadosparasuvisualizaciónenunexploradordeInternet.
HTTP: sigla de "hypertext transfer protocol" (protocolo de transferencia de hipertexto). Protocolo utilizado para intercambiar archivos entre ordenadores
conectadosaInternet.
Hz:hercio.Unidaddemedidadefrecuenciaqueequivalea1cicloporsegundo.Losordenadoresydispositivoselectrónicossuelenmedirseen
kilohercios(kHz),megahercios(MHz),gigahercios(GHz)oterahercios(THz).
I
IC:siglade"integratedcircuit"(circuitointegrado).Plaquitadematerialsemiconductor,ochip,quecontienemilesomillonesdeminúsculoscomponentes
electrónicosparasuusoenequiposinformáticos,deaudioydevídeo.
IDE:siglade"integrateddeviceelectronics"(electrónicadedispositivosintegrados).Interfazparadispositivosdealmacenamientomasivoenlosquela
controladoraestáintegradaenlaunidaddediscoduroodeCD.
IEEE 1394:sigladeInstituteofElectricalandElectronicsEngineers,Inc.Busseriedealtorendimientoqueseutilizaparaconectaralordenadordispositivos
compatiblesconIEEE1394,comocámarasdigitalesyreproductoresdeDVD.
integrado:adjetivoquegeneralmenteserefiereacomponentesqueestánubicadosfísicamenteenlaplacabasedelordenador.Tambiénseconocecomo
incorporado.
IrDA:sigladeInfraredDataAssociation(AsociacióndeDatosporInfrarrojos).Organizaciónquecreaestándaresinternacionalesparalascomunicacionespor
infrarrojos.
IRQ:siglade"interruptrequest"(peticióndeinterrupción).Rutaelectrónicaasignadaaundispositivoespecíficoparaqueéstepuedacomunicarseconel
procesador.CadaconexióndeldispositivodebetenerunaIRQasignada.SibiendosdispositivospuedencompartirlamismaasignacióndeIRQ,nopueden
utilizarseambosdispositivossimultáneamente.
ISP:siglade"Internetserviceprovider"(proveedordeserviciosdeInternet).Compañíaqueproporcionaaccesoasuservidorhostparaconectarse
directamenteaInternet,enviaryrecibircorreoelectrónicoyaccederapáginasweb.Porlogeneral,elISPproporcionaunpaquetedesoftware,unnombrede
usuarioynúmerosdeteléfonodeaccesoacambiodeunacuota.
K
Kb:kilobit.Unidaddedatosqueequivalea1024bits.Unidaddemedidadelacapacidaddeloscircuitosintegradosdememoria.
KB:kilobyte.Unidaddedatosqueequivalea1024bytes,aunquegeneralmenteseredondeaa1000bytes.
kHz:kilohercio.Unidaddemedidadefrecuenciaqueequivalea1000Hz.
L
LAN:siglade"localareanetwork"(reddeárealocal).Reddeordenadoresqueabarcaunapequeñaárea.Normalmente,unaLANcomprendeunedificioo
unoscuantosedificiospróximosentresí.PuedeconectarseunaLANaotraLANsituadaacualquierdistanciaatravésdelíneastelefónicasyondasderadio
paraformarunareddeáreaamplia(WAN).
LCD:siglade"liquidcrystaldisplay"(pantalladecristallíquido).Tecnologíautilizadaenlaspantallasdelosordenadoresportátilesyenlaspantallasplanas.
LED: sigla de "light-emittingdiode"(diodoemisordeluz).Componenteelectrónicoqueemiteunaluzparaindicarelestadodelordenador.
LPT:siglade"lineprintterminal"(terminaldeimpresióndelíneas).Designaciónparaunaconexiónparaleloaunaimpresorauotrodispositivoparalelo.
M
Mb:megabit.Unidaddemedidadelacapacidaddelchipdememoriaqueequivalea1024Kb.
MB:megabyte.Unidaddemedidadealmacenamientodedatosqueequivalea1048576bytes.1MBequivalea1024KB.Cuandoserefiereal
almacenamientoenunidadesdediscoduro,normalmenteseredondeaa1000000bytes.
MB/s:megabytesporsegundo.Unmillóndebytesporsegundo.Generalmente,estaunidaddemedidaseutilizaparavelocidadesdetransferenciadedatos.
Mbps:megabitsporsegundo.Unmillóndebitsporsegundo.Estaunidaddemedidasueleutilizarseparavelocidadesdetransmisióndemódemsyredes.
memoria:áreadealmacenamientodedatostemporaldelinteriordelordenador.Puestoquelosdatosdelamemorianosonpermanentes,serecomienda
guardarconfrecuencialosarchivosmientrassetrabajaconellos,yguardarlossiempreantesdeapagarelordenador.Elordenadorpuedecontener
diferentesformasdememoria;porejemplo,RAM,ROMymemoriadevídeo.Amenudo,lapalabramemoriaseutilizacomosinónimodeRAM.
memoriadevídeo:memoriaformadaporchipsdememoriadedicadosafuncionesdevídeo.Porlogeneral,lamemoriadevídeoesmásrápidaquelamemoria
delsistema.Lacantidaddememoriadevídeoinstaladaafectaprincipalmentealnúmerodecoloresqueunprogramapuedemostrar.
MHz:megahercio.Unidaddemedidadefrecuenciaequivalentea1millóndeciclosporsegundo.Lasvelocidadesdelosprocesadoresdelordenador,de
losbusesydelasinterfacessesuelenmedirenMHz.
módem:dispositivoquepermitealordenadorcomunicarseconotrosordenadoresmediantelíneastelefónicasanalógicas.Existentrestiposdemódem:
externo,PCCardeinterno.Generalmente,elmódemseutilizaparaconectarseaInterneteintercambiarmensajesdecorreoelectrónico.
modo de espera:mododeadministracióndeenergíaquecierratodaslasoperacionesinnecesariasdelordenadorparaahorrarenergía.
mododegráficos:mododevídeoquepuededefinirseentérminosdexpíxeleshorizontalesporypíxelesverticalesporzcolores.Losmodosdegráficos
pueden mostrar una variedad ilimitada de formas y fuentes.
mododehibernación:mododeadministracióndeenergíaqueguardatodoelcontenidodelamemoriaenunespacioreservadodeldiscoduroyapagael
ordenador.Cuandosereiniciaelordenador,serecuperaautomáticamentelainformacióndelamemoriaquesehaguardadoeneldiscoduro.
modo de pantalla dual:configuracióndelapantallaquepermiteutilizarunsegundomonitorcomoextensióndelapantalla.Tambiénseconocecomomodo de
pantalla extendida.
modo de pantalla extendida:configuracióndelapantallaquepermiteutilizarunsegundomonitorcomoextensióndelapantalla.Tambiénseconoce
comomodo de pantalla dual.
mododevídeo:modoquedescribelaformaenquesemuestraneltextoylosgráficosenunmonitor.Elsoftwareorientadoagráficos(comolossistemas
operativosWindows)funcionaenmodosdevídeoquepuedendefinirseentérminosdexpíxeleshorizontalesporypíxelesverticalesporz colores. El software
orientadoacaracteres(porejemplo,loseditoresdetexto)funcionaenmodosdevídeoquepuedendefinirseentérminosdexcolumnaspory filas de
caracteres.
módulodememoria:pequeñaplacadecircuitoimpresoquecontienechipsdememoriayseconectaalaplacabase.
módulodeviaje:dispositivodeplásticodiseñadoparaacoplarseenelinteriordelcompartimientoparamódulosyreducirelpesodelordenador.
monitor:dispositivodealtaresoluciónparecidoauntelevisorquepermitevisualizarlasalidadevídeodelsistema.
ms:milisegundo.Unidaddemedidadetiempoqueequivaleaunamilésimadesegundo.Lostiemposdeaccesodelosdispositivosdealmacenamientosuelen
medirse en milisegundos.
N
NIC:véaseadaptador de red.
ns:nanosegundo.Unidaddemedidadetiempoqueequivaleaunamilmillonésimadesegundo.
NVRAM:siglade"nonvolatilerandomaccessmemory"(memorianovolátildeaccesoaleatorio).Tipodememoriaqueconservalainformacióncuandoel
ordenadorestáapagadoodejaderecibircorrientedelafuentedealimentaciónexterna.LaNVRAMpermiteconservarinformacióndeconfiguracióndel
ordenadorcomolafecha,lahorayotrasopcionesquepuedenconfigurarse.
P
Panel de control:utilidaddeWindowsquepermitemodificarlaconfiguracióndelsistemaoperativoydelhardware,comoporejemplo,laconfiguracióndela
pantalla.
papel tapiz:diseñooimagendefondodelescritoriodeWindows.ElpapeltapizsecambiaatravésdelPaneldecontroldeWindows.Tambiénpuede
digitalizarsufotografíafavoritayutilizarlacomopapeltapiz.
partición:áreafísicadealmacenamientodelaunidaddediscoduroqueseasignaaunaomásáreaslógicasdealmacenamiento,conocidascomounidades
lógicas.Cadaparticiónpuedecontenervariasunidadeslógicas.
PC Card:tarjetadeE/SextraíblequecumpleelestándardePCMCIA.AlgunosdelostiposmáshabitualesdePCCardsonlosmódemsylosadaptadoresde
red.
PC Card extendida:PCCardquesobresaledelaranuraparaPCCardcuandoestáinstalada.
PCI:siglade"peripheralcomponentinterconnect"(interconexióndecomponentesperiféricos).Buslocalqueadmiterutasdedatosde32y64bits,yque
proporcionaunarutadedatosdealtavelocidadentreelprocesadorydispositivoscomoelvídeo,lasunidadesylasredes.
PCI Express:modificacióndelainterfazdePCIqueaumentalavelocidaddetransferenciadedatosentreelprocesadorylosdispositivosconectadosaéste.
PCIExpresspuedetransferirdatosavelocidadesdeentre250MB/sy4GB/s.SielconjuntodechipsdePCIExpressyeldispositivoalcanzanvelocidades
diferentes,funcionaránalaqueseamenor.
PCMCIA:sigladePersonalComputerMemoryCardInternationalAssociation(AsociaciónInternacionaldeTarjetasdeMemoriaparaOrdenadoresPersonales).
OrganizaciónqueestablecelosestándaresparalastarjetasPCCard.
PIN:siglade"personalidentificationnumber"(númerodeidentificaciónpersonal).Secuenciadenúmerosoletrasquesirvepararestringirelaccesono
autorizado a redes de ordenadores y a otros sistemas protegidos.
PIO:siglade"programmedinput/output"(entrada/salidaprogramada).Métododetransferenciadedatosentredosdispositivosatravésdelprocesador
como parte de la ruta de datos.
píxel:puntoenlapantalladelmonitor.Lospíxelesseorganizanenfilasycolumnasparacrearunaimagen.Unaresolucióndevídeo(porejemplo,800x600)
seexpresacomoelnúmerodepíxeleshorizontalesporelnúmerodepíxelesverticales.
placa base:placadecircuitoprincipaldelordenador.Denominadatambiéntarjeta maestra.
Plug and Play:capacidaddelordenadordeconfigurardispositivosautomáticamente.Estafunciónpermitelainstalaciónyconfiguraciónautomáticasde
dispositivos,asícomolacompatibilidaddeéstosconelhardwareexistente,sielBIOS,elsistemaoperativoytodoslosdispositivossoncompatiblesconPlug
and Play.
POST: sigla de "power-on self-test"(autopruebadeencendido).Conjuntodeprogramasdediagnóstico,cargadosautomáticamentemedianteelBIOS,que
realizanpruebasbásicasenloscomponentesprincipalesdelordenador,comolamemoria,lasunidadesdediscoduroyelvídeo.Sinosedetectanproblemas
durante la POST, el ordenador prosigue con el inicio.
procesador:chipdelordenadorqueinterpretayejecutalasinstruccionesdelosprogramas.AvecestambiénsedenominaCPU(unidadcentraldeproceso).
programa:cualquiersoftwarequeprocesedatos,comohojasdecálculo,procesadoresdetexto,basesdedatosypaquetesparajuegos.Losprogramas
requierenunsistemaoperativoparasuejecución.
programadeconfiguración:programaqueseutilizaparainstalaryconfigurarhardwareysoftware.Elprogramasetup.exe o install.exe se incluye con la
mayoríadelospaquetesdesoftwaredeWindows.Nosedebeconfundirelprogramadeconfiguraciónconelprogramadeconfiguracióndelsistema.
programadeconfiguracióndelsistema:utilidadqueactúadeinterfazentreelhardwaredelordenadoryelsistemaoperativo.Elprogramadeconfiguración
delsistemapermiteconfigurarenelBIOSopcionesseleccionablesporelusuario,comolafechaylahoraolacontraseñadelsistema.Nocambiela
configuracióndeesteprogramaamenosquesepacuálesseránsusefectosenelordenador.
protector contra sobrevoltajes:dispositivoqueevitaquelospicosdevoltaje,producidosporejemploduranteunatormentaconaparatoeléctrico,lleguenal
ordenadoratravésdelatomaeléctrica.Losprotectorescontrasobrevoltajesnoprotegencontralosrayosnilasbajadasdetensión,queseproducencuando
elniveldevoltajecaemásdeun20porcientorespectoalnivelnormaldelalíneadeCA.Lasconexionesderednoestánprotegidasporlosprotectores
contrasobrevoltajes.Desconectesiempreelcabledelconectorderedduranteunatormentaconaparatoeléctrico.
protegido contra escritura:serefiereaarchivosomediosquenosepuedenmodificar.Utilicelaproteccióncontraescriturasideseaimpedirquese
modifiquenosedestruyanlosdatos.Paraprotegercontraescrituraundisquetede3,5pulgadas,deslicesulengüetadeprotecciónhacialaposiciónabierta.
PS/2:sigladePersonalSystem/2.Tipodeconectoralqueseconectaunteclado,ratónotecladonuméricocompatiblesconPS/2.
PXE: sigla de "pre-bootexecutionenvironment"(entornodeejecucióndepreinicio).EstándarWfM(WiredforManagement)quepermiteconfigurareiniciarde
formaremotaordenadoresconectadosaunaredquenodisponendesistemaoperativo.
R
RAID:siglade"redundantarrayofindependentdisks"(matrizredundantedediscosindependientes).Métodoparaproporcionarredundanciadedatos.
AlgunasdelasimplementacionesbasadasenRAIDmáshabitualessonRAID0,RAID1,RAID5,RAID10yRAID50.
RAM: sigla de "random-accessmemory"(memoriadeaccesoaleatorio).Áreaprimariadealmacenamientotemporalparainstruccionesdeprogramasydatos.
LainformaciónalmacenadaenlaRAMsepierdecuandoseapagaelordenador.
ranuradeexpansión:conectorsituadoenlaplacabasedealgunosordenadoresenelqueseinsertaunatarjetadeexpansiónparalaconexiónalbusdel
sistema.
ratón:dispositivodepunteroquecontrolaelmovimientodelcursorporlapantalla.Normalmente,sedeslizaelratónsobreunasuperficiedurayplanapara
mover el puntero o cursor en la pantalla.
reproductor de CD:softwarequeseutilizaparareproducirCDdemúsica.ElreproductordeCDmuestraunaventanaconbotonesparalareproduccióndel
CD.
reproductor de DVD:softwareutilizadoparaverpelículasdeDVD.ElreproductordeDVDmuestraunaventanaconbotonesquesirvenparaverunapelícula.
resolución:nitidezyclaridaddeimagenqueproporcionaunaimpresoraoquepresentaunmonitor.Cuantomásaltasealaresolución,másnítidaserála
imagen.
resolucióndevídeo:véaseresolución.
RFI:siglade"radiofrequencyinterference"(interferenciaderadiofrecuencia).Interferenciaquesegeneraenradiofrecuenciascomunes,de10kHz
a100000MHz.Lasradiofrecuenciasestánenelextremomásbajodelespectrodefrecuenciaelectromagnéticaytienenmásposibilidadesdeserobjetode
interferenciasquelasradiacionesdefrecuenciamásalta,comolasdeinfrarrojosydeluz.
ROM: sigla de "read-onlymemory"(memoriadesólolectura).Memoriaquealmacenadatosyprogramasqueelordenadornopuedeeliminarnigrabar.La
memoriaROM,adiferenciadelaRAM,conservasucontenidodespuésdequeseapagueelordenador.EnlamemoriaROMseencuentranalgunosdelos
programas fundamentales para el funcionamiento del ordenador.
rpm:revolucionesporminuto.Númeroderevolucionesqueseproducenporminuto.Lavelocidaddelasunidadesdediscodurosuelemedirseenrpm.
RTC:siglade"realtimeclock"(relojentiemporeal).Relojdelaplacabasequefuncionaconbateríayqueconservalafechaylahoradespuésdequese
apagueelordenador.
RTCRST: sigla de "real-timeclockreset"(restablecimientodelrelojentiemporeal).Puentesituadoenlaplacabasedealgunosordenadoresquepuede
utilizarse para solucionar problemas.
S
S/PDIF: sigla de "Sony/Philips digital interface" (interfaz digital Sony/Philips). Formato de archivo de transferencia de audio que permite transferir audio de un
archivoaotrosinnecesidaddeconvertirloaunformatoanalógico,loquepodríairendetrimentodelacalidaddelarchivo.
SAI:siglade"sistemadealimentaciónininterrumpida".Fuentedeenergíadereservaqueseutilizacuandoseproduceunainterrupcióndelaalimentacióno
unacaídaaunniveldevoltajeinaceptable.UnSAImantieneelordenadorenfuncionamientoduranteunperiododetiempolimitadomientrasnohay
alimentacióneléctrica.LosSAIgeneralmenteproporcionanproteccióncontrasobrevoltajeytambiénpuedenofrecerregulacióndelvoltaje.LosSAIpequeños
proporcionanalimentacióndebateríadurantevariosminutos,afindepermitirelcierredelordenador.
ScanDisk: utilidad de Microsoft que comprueba los archivos, las carpetas y la superficie del disco duro en busca de errores. ScanDisk suele ejecutarse cuando
sereiniciaelordenadordespuésdequeéstehayadejadoderesponder.
SDRAM DDR: sigla de "double-data-rateSDRAM"(SDRAMdevelocidaddoblededatos).TipodeSDRAMqueduplicalavelocidaddelciclodelaráfagadedatos,
locualmejoraelrendimientodelsistema.
SDRAM: sigla de "synchronous dynamic random-accessmemory"(memoriadinámicadeaccesoaleatoriosíncrona).TipodeDRAMsincronizadaconla
frecuenciaderelojóptimadelprocesador.
secuencia de inicio: especifica el orden de los dispositivos desde los que el ordenador intenta iniciarse.
sensor de infrarrojos:puertoquepermitelatransmisióndedatosentreelordenadorylosdispositivoscompatiblesconinfrarrojossinutilizarunaconexión
de cable.
SIM:siglade"subscriberidentitymodule"(módulodeidentificacióndelabonado).UnatarjetaSIMcontieneunmicrochipquecifralastransmisionesdedatosy
voz.LastarjetasSIMsepuedenutilizarenteléfonosyordenadoresportátiles.
software:todoaquelloquepuedaalmacenarseelectrónicamente,comoarchivosoprogramasdelordenador.
software antivirus:programadiseñadoparaidentificar,aislaryeliminarlosvirusdelordenador.
sólolectura:serefiereadatosoarchivosquesepuedenver,peroquenosepuedenmodificarnieliminar.Unarchivopuedeteneruntipodeaccesodesólo
lectura si:
¡ Resideenundisquete,CDoDVDprotegidofísicamentecontraescritura.
¡ Seencuentraenundirectoriodelaredyeladministradordelsistemahaasignadoderechossóloadeterminadaspersonas.
StrikeZone™:áreareforzadadelabasedelaplataformaqueprotegeeldiscoduroalactuarcomodispositivoaislantecuandoelordenadorexperimenta
resonanciasosecae(tantosiestáencendidocomoapagado).
SVGA: sigla de "super-videographicsarray"(supermatrizdegráficosdevídeo).Estándardevídeoparatarjetasycontroladorasdevídeo.Lasresoluciones
SVGAmáscomunesson800x600y1024x768.
Elnúmerodecoloresylaresoluciónquepuedemostrarunprogramadependendelascapacidadesdelmonitor,lacontroladoradevídeoysuscontroladores,
ydelacantidaddememoriadevídeoinstaladaenelordenador.
S-Video y salida de TV:conectorqueseutilizaparaconectaruntelevisoroundispositivodeaudiodigitalalordenador.
SXGA: sigla de "super-extendedgraphicsarray"(matrizdegráficossuperampliada).Estándardevídeoparatarjetasycontroladorasdevídeoque
admiteresolucionesdehasta1280x1024.
SXGA+: sigla de "super-extendedgraphicsarrayplus"(matrizdegráficossuperampliadaplus).Estándardevídeoparatarjetasycontroladorasdevídeoque
admiteresolucionesdehasta1400x1050.
T
TAPI:siglade"telephonyapplicationprogramminginterface"(interfazdeprogramacióndeaplicacionesdetelefonía).Interfazquepermiteutilizarlos
programasdeWindowsconunaampliagamadedispositivosdetelefonía,comolosdevoz,datos,faxyvídeo.
tarjetadeexpansión:placadecircuitoimpresoqueestáinstaladaenunaranuradeexpansióndelaplacabaseenalgunosordenadoresyqueamplíalas
prestacionesdelordenador.Lastarjetasdevídeo,demódemydesonidosontarjetasdeexpansión.
tarjeta inteligente: tarjeta incorporada con un procesador y un chip de memoria. Las tarjetas inteligentes pueden utilizarse para autenticar a un usuario en
ordenadores compatibles con tarjetas inteligentes.
TecnologíainalámbricaBluetooth
®
: estándardetecnologíainalámbricaparadispositivosdereddecortoalcance(9m)quepermitequelosdispositivos
activadossereconozcanautomáticamente.
tiempodefuncionamientodelabatería:periododetiempo(enminutosuhoras)duranteelqueunabateríadeordenadorportátilsemantienecargada
mientrasestásuministrandoenergíaalordenador.
U
UMA:siglade"unifiedmemoryallocation"(asignacióndememoriaunificada).Memoriadesistemaasignadadeformadinámicaalvídeo.
unidad de CD:unidadqueutilizatecnologíaópticaparaleerdatosdeunCD.
unidad de CD-RW:unidadquepuedeleerCDygrabarendiscosCD-RW (CD regrabables) y CD-R(CDgrabables).EnlosdiscosCD-RW se puede grabar varias
veces, mientras que en los discos CD-Rsólosepuedegrabarunavez.
unidad de CD-RW/DVD:unidad,conocidatambiéncomounidadcombinada,quepuedeleerCDyDVD,asícomograbarendiscosCD-RW (regrabables) y CD-R
(grabables). En los discos CD-RW se puede grabar varias veces, mientras que en los discos CD-Rsólosepuedegrabarunavez.
unidad de disco duro:unidadqueleeygrabadatosenundiscoduro.Lostérminos"unidaddediscoduro"y"discoduro"suelenutilizarseindistintamente.
unidad de disquete: unidad de disco que puede leer disquetes y grabar en ellos.
unidad de DVD:unidadqueutilizatecnologíaópticaparaleerdatosdediscosDVDyCD.
unidad de DVD+RW:unidadquepuedeleerDVDylamayoríadelosCD,asícomograbarenDVD+RW(DVDregrabables).
unidadóptica:unidadqueutilizatecnologíaópticaparaleerdatosdediscosCD,DVDoDVD+RWygrabarenellos.SonunidadesópticaslasunidadesdeCD,
deDVDydeCD-RW,ylasunidadescombinadasdeCD-RW/DVD.
unidad Zip:unidaddedisquetedealtacapacidaddesarrolladaporIomegaCorporationqueutilizadiscosextraíblesde3,5pulgadasdenominadosdiscosZip.
LosdiscosZipsonunpocomásgrandesquelosdisquetesnormales,aproximadamenteeldobledegruesosypuedenalmacenarhasta100MBdedatos.
USB:siglade"universalserialbus"(busserieuniversal).Interfazdehardwareparadispositivosdebajavelocidadcomounteclado,unratón,unapalancade
mando,unescáner,unjuegodealtavoces,unaimpresora,dispositivosdebandaancha(DSLymódemsporcable),dispositivosdeimágenesydispositivosde
almacenamiento,todoselloscompatiblesconUSB.Losdispositivosseconectandirectamenteaunzócalodecuatropatasdelordenadoroaunconcentrador
devariospuertosqueseconectaalordenador.LosdispositivosUSBpuedenconectarseydesconectarsemientraselordenadorestáencendido,ytambién
puedenconectarseentresíformandounacadenatipomargarita.
UTP:siglade"unshieldedtwistedpair"(partrenzadonoapantallado).Tipodecableutilizadoenlamayoríadelasredestelefónicasyenalgunasredesde
ordenadores.Losparesdecablesnoapantalladosestántrenzadoscomoproteccióncontralasinterferenciaselectromagnéticas,enlugardeutilizarun
revestimientometálicoencadapardecablescomomedidadeproteccióncontralasinterferencias.
UXGA:siglade"ultraextendedgraphicsarray"(matrizdegráficosultraampliada).Estándardevídeoparatarjetasycontroladorasdevídeoqueadmite
resolucionesdehasta1600x1200.
V
V:voltio.Unidaddemedidadelpotencialeléctricoolafuerzaelectromotriz.Seproduce1Venunaresistenciade1ohmiocuandopasaporellaunacorriente
de 1 amperio.
velocidad del bus:velocidad,expresadaenMHz,alaqueunbuspuedetransferirinformación.
vidaútildelabatería:periododetiempo(enaños)duranteelqueunabateríadeordenadorportátilpuedeagotarseyrecargarse.
virus:programadiseñadoparaocasionarproblemasodestruirdatosalmacenadosenelordenador.Unprogramadeviruspasadeunordenadoraotroa
travésdeundiscoinfectado,softwaredescargadodeInternetoarchivosqueseadjuntanenlosmensajesdecorreoelectrónico.Cuandoseiniciaun
programainfectado,tambiénseiniciaelvirusasociado.
Untipocomúndeviruseseldeinicio,quesealmacenaenlossectoresdeiniciodeundisquete.Sisedejaeldisqueteenlaunidadalapagarelordenadory
despuésseiniciaelordenador,ésteseinfectacuandoleelossectoresdeiniciodeldisqueteenbuscadelsistemaoperativo.Unavezqueelordenadorestá
infectado,elvirusdeiniciopuedereproducirseentodoslosdisquetesenlosqueseleaograbeeneseordenadorhastaqueseerradiqueelvirus.
W
W:vatio.Unidaddemedidadelapotenciaeléctrica.Unvatioes1amperiodecorrientequefluyea1voltio.
Wh:vatiosporhora.Unidaddemedidautilizadageneralmenteparaindicarlacapacidadaproximadadeunabatería.Porejemplo,unabateríade66Wh
puede suministrar 66 W de potencia durante 1 hora o 33 W durante 2 horas.
WLAN:siglade"wirelesslocalareanetwork"(reddeárealocalinalámbrica).Seriedeordenadoresinterconectadosquesecomunicanentresíatravésdelas
ondasaéreasmediantepuntosdeaccesooenrutadoresinalámbricosparaproporcionanaccesoaInternet.
WWAN:siglade"wirelesswideareanetwork"(reddeáreaampliainalámbrica).Reddedatosdealtavelocidadinalámbricaqueutilizatecnologíamóvily
cubreunáreageográficamayorqueunaWLAN.
WXGA: sigla de "wide-aspectextendedgraphicsarray"(matrizdegráficosampliadadeaspectoancho).Estándardevídeoparatarjetasycontroladorasde
vídeoqueadmiteresolucionesdehasta1280x800.
X
XGA:siglade"extendedgraphicsarray"(matrizdegráficosampliada).Estándardevídeoparatarjetasycontroladorasdevídeoqueadmiteresoluciones
dehasta1024x768.
Z
ZIF:siglade"zeroinsertionforce"(fuerzadeinsercióncero).Tipodezócalooconectorquepermiteinstalaroextraerunchipdelordenadorsinnecesidadde
ejercerpresiónenelchipnienelzócalo.
Zip: formatocomúndecompresióndedatos.Losarchivosquesehancomprimidoconelformatozipsedenominanarchivoszipysuelentenerlaextensiónde
nombre de archivo .zip.Unaclaseespecialdearchivocomprimidozipeselarchivoautoextraíble,cuyaextensiónes.exe. Puede descomprimir un archivo
autoextraíblehaciendodobleclicenél.
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Extraccióneinstalacióndepiezas
Dell™XPS™710Manualdelpropietario
Antes de comenzar
Enestecapítulosedescribenlosprocedimientosparaextraereinstalarloscomponentesdelordenador.Amenosqueseespecifiquelocontrario,paracada
procedimientosepresuponequeuncomponentesepuedevolverainstalarrealizandoelprocesodeextracciónenelordeninverso.
Herramientas recomendadas
Es posible que necesite las herramientas siguientes para los procedimientos descritos en este documento:
l Destornilladorplanopequeño
l Destornillador Phillips
l ActualizacióndelBIOSflash(visitelapáginawebdeasistenciadeDellensupport.dell.com)
Preparaciónparamanipularelinteriordelordenador
Apliquelassiguientespautasdeseguridadparaprotegerelordenadorcontraposiblesdañosygarantizarsupropiaseguridadpersonal.
1. Lasuperficiedetrabajodebeestarniveladayprotegidademodoquenoserayenelordenadornilasuperficie.
2. Apague el ordenador y todos los dispositivos conectados:
a. Haga clic en Inicio y seleccione Apagar.
b. En la ventana Salir de Windows, haga clic en Apagar.
Elordenadorcierraelsistemaoperativoy,acontinuación,seapaga.
Antes de comenzar
Extraccióndelacubiertadelordenador
Memoria
Tarjetas
Unidades
Unidad de disco duro
Panel de la unidad
Unidad de disquete
Lector de tarjetas multimedia
Unidad de CD/DVD
Cubierta para flujo de aire del procesador
Procesador
Batería
Extraccióndelabasedelordenador
Colocacióndelacubiertadelordenador
PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
PRECAUCIÓN:parareducirelriesgodeincendio,descargaseléctricasolesiones,nosobrecarguelatomaeléctrica,laregletadeenchufesni
cualquierotroenchufe.Lasumadelacorrientenominaldetodoslosproductosconectadosalatomaeléctrica,regletadeenchufesuotro
enchufe no debe sobrepasar el 80% de la corriente nominal del circuito.
PRECAUCIÓN:elordenadoresunobjetopesadoysumanipulaciónpuederesultarcomplicada.Soliciteayudasitienequelevantarlo,moverloo
inclinarlo.Asimismo,levántelosiemprecorrectamenteparaevitarlesionesyprocurenoinclinarsepararealizarestaoperación.
AVISO: paraevitarlapérdidadedatos,guardetodoslostrabajosencursoycierretodoslosprogramasantesdeapagarelordenador.
NOTA: asegúresedequeelordenadorestáapagado,noenmododeadministracióndeenergía.Sinopuedeapagarelordenadormedianteel
sistemaoperativo,mantengapresionadoelbotóndeencendidodurantecuatrosegundos.
3. Desconecteelordenadorytodoslosdispositivosconectadosdelastomaseléctricas.
4. Desconecte todos los cables externos del ordenador.
5. Levanteconcuidadolaparteposteriordelordenadorygirelospiesestabilizadoreshastalaposicióndecierre.
6. Conlaayudadeotrapersona,coloqueelordenadorsobreunasuperficieplanaconlacubiertahaciaarriba.
Extraccióndelacubiertadelordenador
1. Realice los procedimientos descritos en Antes de comenzar.
2. Deslicehaciaatráselpestillodeliberacióndelacubierta.
3. Conelpestillodeliberacióndelacubiertahaciaatrás,sujetelacubiertaporloslados,girelapartesuperiorhaciaarribayextráigaladelordenador.
4. Deslicelacubiertahaciadelanteyhaciaarribaparaextraerladelasranurasparabisagrasydeposítelaenunlugarseguroyprotegido.
Vista interior del ordenador
AVISO: paradesenchufaruncabledered,desconécteloprimerodelordenadory,después,delpuertoderedodispositivo.
PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
PRECAUCIÓN:paraevitarunadescargaeléctrica,desenchufesiempreelordenadordelatomaeléctricaantesdeextraerlacubierta.
AVISO: asegúresedequehayespaciosuficienteparaabrirlacubierta(almenos30cmdeespacioenelescritorio).
1
Cubierta del ordenador
2
Pestillodeliberación
delacubierta
3
Lengüetasconbisagras
delacubierta
4
Pies estabilizadores
(cerrados)
Componentes de la placa base
1
Compartimientos para
unidades de CD/DVD (4)
2
Unidad de disquete/lector
detarjetasmultimedia
3
Compartimientos para
unidades de disco duro (4)
4
Ventilador de la tarjeta
5
Ventilador frontal
1
Losconectoresdemódulode
memoria (DIMM_1-2) blancos
admitenmódulosdememoriao
tarjetas verticales de memoria.
15
Ranura para tarjeta PCI Express
x16 (SLOT4)
2
Losconectoresdemódulode
memoria (DIMM_3-4) negros
admitenmódulosdememoria
únicamentecuandonohay
tarjetasverticalesdememoria
instaladas;delocontrario,deben
dejarsevacíos.
16
Ranura para tarjeta PCI (SLOT5)
3
Conector del ventilador de la
unidaddediscoduro(FAN_HDD)
17
Ranura para tarjeta PCI (SLOT6)
4
Conector de la unidad IDE (IDE)
18
Ranura para tarjeta PCI Express
x8 (SLOT7)
Memoria
Puedeaumentarlamemoriadelordenadorinstalandomódulosdememoriaenlaplacabase.
ElordenadoradmitememoriaDDR2.Paraobtenerinformaciónsobreeltipodememoriaadmitidaporelordenador,consulteMemoria.
InformacióngeneralsobrelamemoriaDDR2
l LosmódulosdememoriaDDR2debeninstalarseenparesdelmismotamañodememoriayvelocidad.SilosmódulosdememoriaDDR2noseinstalanen
parescoincidentes,elordenadorcontinuaráfuncionando,peroconunaligeradisminucióndelrendimiento.Consultelaetiquetadelaesquinasuperior
derechaoizquierdadelmóduloparadeterminarlacapacidaddeéste.
Las configuraciones de memoria recomendadas son:
¡ UnpardemódulosdememoriacoincidentesinstaladoenlosconectoresDIMM1y2
O bien:
¡ UnpardemódulosdememoriacoincidentesinstaladoenlosconectoresDIMM1y2,
yotropardemóduloscoincidentesinstaladoenlosconectoresDIMM3y4
5
Conector del panel de E/S frontal
(FRONTPANEL)
19
Puente de restablecimiento RTC
(RTCRST)
6
Conector de LED posterior
20
Zócalodelabatería(BATTERY)
7
Conector FlexBay (INT_USB)
21
Puentedecontraseña
(PASSWORD)
8
Conectordealimentaciónprincipal
(POWER1)
22
Conectordealimentación
(POWER2)
9
Conectores SATA (SATA0-5)
23
Unidad de disquete (DSKT)
10
Conectores USB frontales
(FRNT_USB)
24
Conector del ventilador de la
canastillaparatarjetas
(FAN_CAGE)
11
Conector 1394 del panel frontal
(FP1394)
25
Conector del ventilador del
procesador (FAN2_CPU)
AVISO: el conector FAN2_CPU
no se utiliza actualmente en
estesistema,sinoqueestá
reservado para un uso futuro.
No conecte el ventilador de la
CPU principal al conector
FAN2_CPU.
12
Ranura para tarjeta PCI Express
x1 (SLOT1)
NOTA: estaranuranoestá
disponibleparalaconfiguración
condostarjetasgráficas.
26
Procesador principal (CPU)
13
Ranura para tarjeta PCI Express
x16 (SLOT2)
27
Conector del ventilador del
procesador (FAN1_CPU)
14
Ranura para tarjeta PCI (SLOT3)
NOTA: estaranuranoestá
disponibleparalaconfiguración
condostarjetasgráficas.
NOTA: instalelosmódulosdememoriaDDR2enelordenindicadoenlaplacabase.
AVISO: noinstalemódulosdememoriaECC.
l Si instala pares mixtos de memoria PC2-4300 (DDR2 a 533 MHz) y PC2-5300(DDR2a667MHz),losmódulosfuncionaránalavelocidaddelmódulomás
lento instalado.
l AsegúresedeinstalarunsolomódulodememoriaenelconectorDIMM1,elmáscercanoalprocesador,antesdeinstalarmódulosenotrosconectores.
.
Configuraciones de direccionamiento de memoria
Si utiliza un sistema operativo de 32 bits como Microsoft
®
Windows
®
XP,suordenadoradmitiráunmáximode2GBdememoria.Siutilizaunsistemaoperativo
de64bits,elordenadoradmitiráunmáximode8GBdememoria(unDIMMde2GBencadaunadelascuatroranuras).
Instalacióndelamemoria
1. Realice los procedimientos descritos en Antes de comenzar.
2. Extraiga la cubierta del ordenador (consulte Extraccióndelacubiertadelordenador).
3. Presionehaciafueraelganchodefijaciónsituadoencadaextremodelconectordelmódulodememoria.
4. Alineelamuescadelaparteinferiordelmóduloconeltravesañodelconector.
A
PardemódulosdememoriacoincidentesenlosconectoresDIMM1y2
(ganchosdefijaciónblancos)
B
PardemódulosdememoriacoincidentesenlosconectoresDIMM3y4
(ganchosdefijaciónnegros)
NOTA: lamemoriaadquiridaaDellestácubiertaporlagarantíadelordenador.
PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guíadeinformacióndelproducto.
1
Conectordememoriamáscercanoal
procesador
2
Ganchosdefijación
(2)
3
Conector de
memoria
5. Inserteelmóduloenelconectorhastaqueseasienteensulugar.
Siinsertaelmódulocorrectamente,losganchosdefijaciónencajanenlashendidurasdeambosextremosdelmódulo.
6. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte Colocacióndelacubiertadelordenador).
7. Conecteelordenadorylosdispositivosalastomaseléctricasyenciéndalos.
8. Cuandoaparezcaunmensajequeindicaqueeltamañodelamemoriahacambiado,pulse<F1>paracontinuar.
9. Iniciesesiónenelordenador.
10. EnelescritoriodeWindows,hagaclicconelbotónderechodelratóneneliconoMi PC y seleccione Propiedades.
11. Haga clic en la ficha General.
12. Paraverificarsilamemoriaestáinstaladacorrectamente,compruebelacantidaddememoria(RAM)quefiguraenlalista.
Extraccióndelamemoria
1. Realice los procedimientos descritos en Antes de comenzar.
2. Presionehaciafueraelganchodefijaciónsituadoencadaextremodelconectordelmódulodememoria.
3. Tiredelmódulohaciaarriba.
Siresultadifícilextraerelmódulodelconector,muévaloconsuavidadhaciadelanteyhaciaatrás.
Tarjetas
1
Hendiduras (2)
2
Módulodememoria
3
Muesca
4
Travesaño
AVISO: paraconectaruncabledered,enchúfeloprimeroenelpuertoodispositivoderedy,después,enelordenador.
PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
SuordenadorDell™cuentaconlasranurasparatarjetasPCIyPCIExpresssiguientes:
l Tres ranuras para tarjeta PCI
l DosranurasparatarjetaPCIExpressx16(puedenutilizarseenunaconfiguracióncondostarjetasgráficas)
l Una ranura para tarjeta PCI Express x8
l Una ranura para tarjeta PCI Express x1
ExtraccióndetarjetasPCIyPCIExpress
1. Realice los procedimientos descritos en Antes de comenzar.
2. Extraiga la cubierta del ordenador (consulte Extraccióndelacubiertadelordenador).
3. Desconecte todos los cables conectados a la tarjeta.
4. Presionelalengüetadelapartesuperiordelapiezadefijacióndelatarjetaenlaranuradetarjetaadecuadaydesplacelapiezadefijacióndela
tarjetaatravésdelapareddelchasis.
5. Presionelalengüetadeldispositivoderetencióndetarjetas(silahay)queseapoyasobrelastarjetasinstaladasylevántelaparatenerunacceso
completo a la tarjeta.
PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
NOTA: siseinstalaunatarjetagráficaencadaunadelasranurasparatarjetaPCIExpressx16enunaconfiguracióncondostarjetasgráficas,la
ranuraparatarjetaPCIExpressx1yunadelasranurasparatarjetaPCInopodránutilizarse.
1
Tarjeta PCI
2
Tarjeta PCI Express x16
3
Ranura para tarjeta
PCIExpressx16
4
Tarjeta PCI Express x8
5
Ranura para tarjeta
PCIExpressx8
6
Tarjeta PCI Express x1
7
Ranura para tarjeta
PCIExpressx1
6. Presionelalengüetadeliberación(silahay)delconectordelaplacabasesujetandolatarjetaporlasesquinassuperioresyextráigaladelconector.
7. Instaleuncubrerranurasenlaaberturadelaranuraparatarjetasvacía.Sivaainstalarunatarjeta,consulteInstalacióndetarjetasPCIyPCIExpress.
8. Girelapiezadefijacióndelatarjetahastarecuperarsuposiciónoriginalyempujelapartesalienteparaquelalengüetaseasienteensulugar.
9. Bajeeldispositivoderetencióndetarjetas(silohay)queseapoyaenlastarjetasinstaladasyasiénteloensulugar.
10. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte Colocacióndelacubiertadelordenador), vuelva a conectar el ordenador y los dispositivos a las
tomaseléctricas,yenciéndalos.
11. Desinstaleelcontroladordelatarjetaquehaextraído.
InstalacióndetarjetasPCIyPCIExpress
1
Lengüetadeliberación
2
Piezadefijacióndelatarjeta
3
Guíadealineamiento
4
Soporte del ventilador
NOTA: silatarjetaesdelongitudcompleta,presionelalengüetadeliberaciónsituadaenelextremodelasguíasdealineamientoenelsoporte
del ventilador.
1
Tarjeta PCI Express x16
2
Lengüetadefijación
3
RanuraparatarjetaPCIExpressx16
NOTA: paramantenerlacertificaciónFCCdelordenador,esnecesarioinstalaruncubrerranurasenlasaberturasvacíasdelasranuraspara
tarjetas.Además,loscubrerranurasprotegendelaentradadepolvoysuciedadenelordenador.
AVISO: paraconectaruncabledered,enchúfeloprimeroenelpuertoodispositivoderedy,después,enelordenador.
NOTA: sihaextraídounatarjetadesonidoounadaptadordered,consulteConfiguracióndeladaptadorderedylatarjetadesonido.
1. Realice los procedimientos descritos en Antes de comenzar.
2. Extraiga la cubierta del ordenador (consulte Extraccióndelacubiertadelordenador).
3. Presionelalengüetadeldispositivoderetencióndetarjetas(silahay)queseapoyasobrelastarjetasinstaladasygírelahaciaarribaparatenerun
acceso completo a la tarjeta.
4. Presionelalengüetadelapartesuperiordelapiezadefijacióndelatarjetaenlaranuradetarjetaadecuadaydesplacelapiezadefijacióndela
tarjetaatravésdelapareddelchasis.
5. Extraiga el cubrerranuras o la tarjeta existente (consulte ExtraccióndetarjetasPCIyPCIExpress) para dejar una abertura libre.
6. Preparelatarjetaparasuinstalación.
Consulteladocumentaciónincluidaconlatarjetaparaobtenerinformaciónsobrelaconfiguracióndelatarjeta,lasconexionesinternasuotrasopciones
depersonalizacióndelordenador.
7. Coloquelatarjetademodoquequedealineadaconlaranurayquelalengüetadefijación(silahay)quedealineadaconlaranuradefijación.
8. Tireconsuavidaddelalengüetadefijación(silahay)ycoloquelatarjetaenelconector.Presionefirmementelatarjetayasegúresedequequeda
asentada por completo en su lugar.
1
Lengüetadeliberación
2
Piezadefijacióndelatarjeta
3
Guíadealineamiento
4
Soporte del ventilador
NOTA: silatarjetaesdelongitudcompleta,insertelaguíadetarjetaenlaranuradealineamientodelsoportedelventilador.
1
Tarjeta PCI Express x16
2
Lengüetadefijación
3
RanuraparatarjetaPCIExpressx16
9. Conecte los cables que deban conectarse a la tarjeta.
Paraobtenerinformaciónsobrelasconexionesdecablesdelatarjeta,consulteladocumentaciónincluidaconlatarjeta.
10. Girelapiezadefijacióndelatarjetahastarecuperarsuposiciónoriginalyempujelapartesalienteparaquelalengüetaseasienteensulugar.
11. Bajeeldispositivoderetencióndetarjetas(silohay)queseapoyaenlastarjetasinstaladasyasiénteloensulugar.
12. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte Colocacióndelacubiertadelordenador), vuelva a conectar el ordenador y los dispositivos a las
tomaseléctricas,yenciéndalos.
13. Instaleloscontroladoresnecesariosparalatarjetatalcomosedescribeenladocumentacióndelatarjeta.
ExtraccióndeunatarjetagráficaPCIExpressenunaconfiguracióndual
1. Realice los procedimientos descritos en Antes de comenzar.
2. Extraiga la cubierta del ordenador (consulte Extraccióndelacubiertadelordenador).
3. Presionelalengüetadeldispositivoderetencióndetarjetas(silahay)queseapoyasobrelastarjetasinstaladasygírelahaciaarribaparatenerun
acceso completo a la tarjeta.
4. Sujetelasdostarjetasgráficasconunamanoy,conlaotra,extraigaelpuentedetarjetagráfica(silahay)tirandodeélhaciaarribayhaciafuera.
Guárdeloaparte.
1
Conector de tarjeta
(insertado)
2
Conector de tarjeta
(noinsertado)
3
Soporte alineado
correctamente en la ranura
4
Soporte alineado
incorrectamente
fuera de la ranura
5
Barra de alineamiento
6
Guíadealineamiento
AVISO: siseconectaincorrectamenteuncabledealimentacióndetarjetagráfica,elrendimientodelatarjetagráficapuededisminuir.
AVISO: paraconectaruncabledered,enchúfeloprimeroenelpuertoodispositivoderedy,después,enelordenador.
NOTA: si ha instalado una tarjeta de sonido o un adaptador de red, consulte Configuracióndeladaptadorderedylatarjetadesonido.
NOTA: estasecciónhacereferenciaúnicamentealasconfiguracionescondostarjetasgráficasPCIExpressx16.Sideseaextraercualquierotrotipode
tarjeta PCI o PCI Express, consulte ExtraccióndetarjetasPCIyPCIExpress.
5. Desconecte todos los cables conectados a la tarjeta.
6. Presionelalengüetadelapartesuperiordelapiezadefijacióndelatarjetaenlaranuradetarjetaadecuadaydesplacelapiezadefijacióndela
tarjetaatravésdelapareddelchasis.
7. Presionelalengüetadeliberación(silahay)delconectordelaplacabasesujetandolatarjetaporlasesquinassuperioresyextráigaladelconector.
8. Instaleuncubrerranurasenlaaberturadelaranuraparatarjetasvacía.Sivaainstalarunatarjeta,consulteInstalacióndeunatarjetagráficaPCI
Expressenunaconfiguracióndual.
1
Puente de tarjeta
gráfica
2
Conectores de
alimentación(2)
3
Dostarjetasgráficas
PCIExpress
1
Lengüetadeliberación
2
Piezadefijacióndelatarjeta
3
Guíadealineamiento
4
Soporte del ventilador
NOTA: silatarjetaesdelongitudcompleta,presionelalengüetadeliberaciónsituadaenelextremodelasguíasdealineamientoenelsoporte
del ventilador.
1
Tarjeta PCI Express x16
2
Lengüetadefijación
3
RanuraparatarjetaPCIExpressx16
9. Girelapiezadefijacióndelatarjetahastarecuperarsuposiciónoriginalyempujelapartesalienteparaquelalengüetaseasienteensulugar.
10. Bajeeldispositivoderetencióndetarjetas(silohay)queseapoyaenlastarjetasinstaladasyasiénteloensulugar.
11. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte Colocacióndelacubiertadelordenador), vuelva a conectar el ordenador y los dispositivos a las
tomaseléctricas,yenciéndalos.
InstalacióndeunatarjetagráficaPCIExpressenunaconfiguracióndual
EstasecciónserefiereúnicamentealasconfiguracionescondostarjetasgráficasPCIExpress.SideseainstalarotrostiposdetarjetaPCIoPCIExpress,
consulte InstalacióndetarjetasPCIyPCIExpress.
LaranuraparatarjetaPCIExpressx1nopuedeutilizarsesiseinstalaunatarjetagráficaencadaunadelasranurasparatarjetaPCIExpressx16enuna
configuracióncondostarjetasgráficas.Sivaapasardeunaconfiguraciónconunaúnicatarjetagráficaaunaconfiguracióncondostarjetasgráficas,deberá
extraer las tarjetas instaladas en la ranura para tarjeta PCI Express x1 (consulte Componentes de la placa base para localizar la ranura para tarjeta PCI
Express x1). Para extraer una tarjeta PCI Express, consulte ExtraccióndetarjetasPCIyPCIExpress.
ParaobtenermásinformaciónsobrelatecnologíagráficadobleSLIdeNVIDIA,consulteDescripcióndelatecnologíagráficadoble.
1. Realice los procedimientos descritos en Antes de comenzar.
2. Extraiga la cubierta del ordenador (consulte Extraccióndelacubiertadelordenador).
3. Presionelalengüetadeldispositivoderetencióndetarjetas(silahay)queseapoyasobrelastarjetasinstaladasygírelahaciaarribaparatenerun
acceso completo a la tarjeta.
4. Presionelalengüetadelapartesuperiordelapiezadefijacióndelatarjetaenlaranuradetarjetaadecuadaydesplacelapiezadefijacióndela
tarjetaatravésdelapareddelchasis.
NOTA: paramantenerlacertificaciónFCCdelordenador,esnecesarioinstalaruncubrerranurasenlasaberturasvacíasdelasranuraspara
tarjetas.Además,loscubrerranurasprotegendelaentradadepolvoysuciedadenelordenador.
NOTA: elpuentedetarjetagráfica(nopresenteentodaslasconfiguracionescondostarjetasgráficas)noesnecesarioenelcasodeuna
configuraciónconunasolatarjetagráfica.
AVISO: paraconectaruncabledered,enchúfeloprimeroenelpuertoodispositivoderedy,después,enelordenador.
NOTA: pararealizarunaactualizaciónounadegradaciónaunaconfiguracióncondostarjetasgráficas,necesitarápiezasadicionalesquepuede
solicitar a Dell (consulte CómoponerseencontactoconDell).
1
Lengüetadeliberación
2
Piezadefijacióndelatarjeta
3
Guíadealineamiento
4
Soporte del ventilador
5. Extraigaelcubrerranurasolatarjetagráficaexistente(consulteExtraccióndeunatarjetagráficaPCIExpressenunaconfiguracióndual) para dejar una
abertura libre.
6. Preparelatarjetaparasuinstalación.
Consulteladocumentaciónincluidaconlatarjetaparaobtenerinformaciónsobrelaconfiguracióndelatarjeta,lasconexionesinternasuotrasopciones
depersonalizacióndelordenador.
7. Coloquelatarjetademodoquequedealineadaconlaranurayquelalengüetadefijación(silahay)quedealineadaconlaranuradefijación.
8. Tireconsuavidaddelalengüetadefijación(silahay)ycoloquelatarjetaenelconector.Presionefirmementelatarjetayasegúresedequequeda
asentada por completo en su lugar.
9. Conecte los cables que deban conectarse a la tarjeta.
Paraobtenerinformaciónsobrelasconexionesdecablesdelatarjeta,consulteladocumentaciónincluidaconlatarjeta.
10. Girelapiezadefijacióndelatarjetahastarecuperarsuposiciónoriginalyempujelapartesalienteparaquelalengüetaseasienteensulugar.
11. Fijeelpuentedetarjetagráfica(sisuconfiguracióncondostarjetasgráficaslorequiere)presionándolofirmementedemodoquecubraporcompletolas
lengüetasdelconector.
NOTA: sivaapasaraunaconfiguracióncondostarjetasgráficasytieneinstaladaunatarjetaenlaranuraparatarjetaPCIExpressx1,extraiga
dicha tarjeta (consulte ExtraccióndetarjetasPCIyPCIExpress).
NOTA: silatarjetaesdelongitudcompleta,insertelaguíadetarjetaenlaranuradealineamientodelsoportedelventilador.
1
Tarjeta PCI Express x16
2
Lengüetadefijación
3
RanuraparatarjetaPCIExpressx16
AVISO: siseconectaincorrectamenteuncabledealimentacióndetarjetagráfica,elrendimientodelatarjetagráficapuededisminuir.
1
Puentedetarjetagráfica(nopresente
en algunas configuraciones con
2
Conectores de
alimentación(2)
3
Dos tarjetas
gráficas
12. Bajeeldispositivoderetencióndetarjetas(silohay)queseapoyaenlastarjetasinstaladasyasiénteloensulugar.
13. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte Colocacióndelacubiertadelordenador), vuelva a conectar el ordenador y los dispositivos a las
tomaseléctricas,yenciéndalos.
Configuracióndeladaptadorderedylatarjetadesonido
Si ha instalado una tarjeta de sonido:
1. Abraelprogramadeconfiguracióndelsistema(consulteAccesoalprogramadeconfiguracióndelsistema), seleccione Integrated Audio Controller
(Controladora de audio integrada) y cambie el valor a Off (Desactivar).
2. Conecte los dispositivos de audio externos a los conectores de la tarjeta de sonido. No conecte los dispositivos de audio externos a los conectores para
micrófono,paraaltavoz/auricularesodelíneadeentradadelpanelposterior.
Sihaextraídounatarjetadesonido:
1. Abraelprogramadeconfiguracióndelsistema(consulteAccesoalprogramadeconfiguracióndelsistema), seleccione Integrated Audio Controller
(Controladora de audio integrada) y cambie el valor a On (Activar).
2. Conecte los dispositivos de audio externos a los conectores de audio del panel posterior del ordenador.
Si ha instalado un adaptador de red adicional y desea desactivar el adaptador de red integrado:
1. Abraelprogramadeconfiguracióndelsistema(consulteAccesoalprogramadeconfiguracióndelsistema), seleccione Integrated NIC Controller
(ControladoraNICintegrada)ycambieelvaloraOff (Desactivar).
2. Conecteelcablederedalosconectoresdeladaptadorderedadicional.Noconecteelcablederedalconectorintegradodelpanelposterior.
Sihaextraídounconectorderedadicional:
1. Abraelprogramadeconfiguracióndelsistema(consulteAccesoalprogramadeconfiguracióndelsistema), seleccione Integrated NIC Controller
(ControladoraNICintegrada)ycambieelvaloraOn (Activar).
2. Conecte el cable de red al conector integrado del panel posterior del ordenador.
Unidades
El ordenador admite:
l SeisdispositivosSATA(unidadesdediscoduroounidadesópticas)
l DosdispositivosIDE(dosunidadesdediscoduroodosunidadesópticas)
l Una unidad de disquete
l Un lector de tarjetas multimedia
dostarjetasgráficas)
PCIExpress
AVISO: paraconectaruncabledered,enchúfeloprimeroenelpuertoodispositivoderedy,después,enelordenador.
AVISO: cuandoextraigaeinstaleunidades,asegúresededejarloscablesdedatosydealimentaciónconectadosalaplacabase.
NOTA: elportaunidadesdellectordetarjetasmultimediaodelaunidaddedisquetede5,25pulgadasnoesintercambiableconelportaunidadesde
disco duro.
InformaciónsobrelasunidadesATAserie
ElordenadoradmitehastacuatrounidadesdediscoduroATAserieydosunidadesópticasATAserie.Graciasaquetransfierenlosdatosmediantela
tecnologíaserieyempleancablesflexiblescuyalongitudyanchuraesmenorqueladeloscablesIDE,lasunidadesATAseriepuedenproporcionarlas
ventajas siguientes:
l Elmejortendidodeloscablespermiteunflujodeairemáseficienteenelinteriordelchasis.
l Losconectoresdecablecompactosahorranespacioenlaplacabaseyenlaunidaddediscoduro,loquepermiteunusomáseficientedelespacio
interior del chasis.
Pautasgeneralesdeinstalacióndelasunidades
LasunidadesdediscoduroSATAdebenconectarsealosconectoresconlaetiqueta"HDD"delaplacabase.LosdispositivosSATAquenoseanunaunidadde
discodurodebenconectarsealosconectoresconlaetiqueta"SATA",salvoenelcasodeunaquintaunidaddediscoduroSATAinstaladaenun
compartimientoparaunidadesde5,25pulgadas,quedeberáconectarsealconectorSATA0.LasunidadesdeCD/DVDIDEdebenconectarsealosconectores
con la etiqueta "IDE".
CuandoconecteuncableSATA,sujételoporelconectorencadaextremoypresiónelofirmementedentrodelconector.CuandodesconecteuncableSATA,
sujételoporelconectorencadaextremoytiredeélhastadesenchufarlo.
SiconectadosdispositivosIDEaunúnicocablededatosIDEylosconfiguraparaelajustedeselecciónporcable,eldispositivoconectadoalúltimoconector
del cable de datos es el dispositivo principal o de inicio, y el dispositivo conectado al conector intermedio del cable de datos es el dispositivo secundario. Para
obtenerinformaciónsobrecómoconfigurarunidadesparaelajustedeselecciónporcable,consulteladocumentacióndelaunidadincluidaenelkitde
actualización.
ParaconectaruncablededatosIDE,alineelalengüetadeunconectorconlamuescadelotro.AldesconectaruncablededatosIDE,sujételoporlalengüeta
detirodecolorytiredeellahastaquesedesengancheelconector.
Unidad de disco duro
Extraccióndeunaunidaddediscoduro
1
Compartimientos para
unidades de CD/DVD (4)
2
Unidad de disquete/lector
detarjetasmultimedia
3
Compartimientos para
unidades de disco duro (4)
1
Cable de datos SATA
2
ConectordedatosSATA(enlaplacabase)
3
Unidad SATA
1. Realice los procedimientos descritos en Antes de comenzar.
2. Extraiga la cubierta del ordenador (consulte Extraccióndelacubiertadelordenador).
3. Desconecteelcabledealimentaciónyelcablededatosdelaunidaddediscoduro.
4. Presionelaslengüetasazulesenlosextremosdelsoportedelaunidaddediscodurounahacialaotraytiredelaunidadparaextraerladel
compartimiento para unidades de disco duro.
5. Asegúresedequetodoslosconectoresestáncableadosyencajadoscorrectamente.
6. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte Colocacióndelacubiertadelordenador).
PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
PRECAUCIÓN:paraevitarunadescargaeléctrica,desenchufesiempreelordenadordelatomaeléctricaantesdeextraerlacubierta.
1
Cabledealimentación
2
Cable de datos
1
Lengüetasazules
(2)
2
Unidad de disco
duro
3
Compartimientoparaunidadesdedisco
duro
AVISO: paraconectaruncabledered,enchúfeloprimeroenelpuertoodispositivoderedy,después,enelordenador.
7. Conecteelordenadorylosdispositivosalastomaseléctricasyenciéndalos.
Instalacióndeunaunidaddediscoduro
1. Realice los procedimientos descritos en Antes de comenzar.
2. Extraiga la cubierta del ordenador (consulte Extraccióndelacubiertadelordenador).
3. Extraiga la unidad de disco duro existente, si procede (consulte Extraccióndeunaunidaddediscoduro).
4. Preparelaunidaddediscoduronuevaparalainstalaciónyconsulteladocumentacióndelaunidadparacomprobarqueestéconfiguradaparasu
ordenador.
5. Verifiquequeelcompartimientoparaunidadesdediscoduroestévacíoysinobstrucciones.
6. Inserte la unidad de disco duro en el compartimiento correspondiente hasta que se asiente en su lugar.
PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
NOTA: sihayinstaladounsoporteparaunidadesdediscoduroenelinteriordelcompartimiento,extráigaloantesdeinstalarlanuevaunidadde
disco duro.
NOTA: silaunidaddediscoduroquevaainstalarnoincluyeelsoportecorrespondiente,utiliceelsoportedelaunidadoriginalyfíjeloenla
unidad nueva.
1
Unidad de disco duro
2
Soporte de la unidad de disco duro
1
Unidad de disco duro
2
Compartimientoparaunidadesdediscoduro
AVISO: asegúresedequetodoslosconectoresestáncableadosyencajadoscorrectamente.
7. Conecteelcabledealimentaciónalaunidaddediscoduro.
8. Conecte el cable de datos a la unidad de disco duro.
9. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte Colocacióndelacubiertadelordenador).
10. Conecteelordenadorylosdispositivosalastomaseléctricasyenciéndalos.
Paraobtenerinstruccionessobrecómoinstalarelsoftwarenecesarioparaelfuncionamientodelaunidad,consulteladocumentaciónincluidaconésta.
Panel de la unidad
Extraccióndelpaneldelaunidad
1. Realice los procedimientos descritos en Antes de comenzar.
2. Extraiga la cubierta del ordenador (consulte Extraccióndelacubiertadelordenador).
3. Desplaceelpestillodeliberacióndelaunidadhacialabasedelordenadorhastaqueelpaneldelaunidadseabra.
1
Cabledealimentación
2
Cable de datos
AVISO: paraconectaruncabledered,enchúfeloprimeroenelpuertoodispositivoderedy,después,enelordenador.
PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
4. Muevaelpaneldelaunidadhaciafueraylibérelodesusbisagraslaterales.
5. Guarde el panel de la unidad en un lugar seguro.
Colocacióndelpaneldelaunidad
1. Realice los procedimientos descritos en Antes de comenzar.
2. Extraiga la cubierta del ordenador (consulte Extraccióndelacubiertadelordenador).
3. Alineelaslengüetasdelpaneldelaunidadconlasbisagraslateralesdelapuerta.
4. Gire el panel de la unidad hacia el ordenador hasta que quede asentado en su lugar.
5. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte Colocacióndelacubiertadelordenador).
Paraobtenerinstruccionessobrecómoinstalarelsoftwarenecesarioparaelfuncionamientodelaunidad,consulteladocumentaciónincluidaconésta.
Unidad de disquete
Extraccióndeunaunidaddedisquete
1. Realice los procedimientos descritos en Antes de comenzar.
2. Extraiga la cubierta del ordenador (consulte Extraccióndelacubiertadelordenador).
3. Extraiga el panel de la unidad (consulte Extraccióndelpaneldelaunidad).
4. Desconecteelcabledealimentaciónyelcablededatosdelaparteposteriordelaunidaddedisquete.
1
Pestillodeliberación
de la unidad
2
Panel de la unidad
3
Lengüetasdelpanel
de la unidad
1
Pestillodeliberación
de la unidad
2
Panel de la unidad
3
Lengüetasdelpanel
de la unidad
PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
5. Desplaceelpestillodeliberacióndelaunidadhacialabasedelordenadorparaliberareltornillodepivotey,acontinuación,extraigalaunidaddel
compartimiento para unidades.
6. Vuelva a colocar el panel de la unidad (consulte Colocacióndelpaneldelaunidad).
7. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte Colocacióndelacubiertadelordenador).
8. Conecteelordenadorylosdispositivosalastomaseléctricasyenciéndalos.
Instalacióndeunaunidaddedisquete
1. Realice los procedimientos descritos en Antes de comenzar.
2. Extraiga la cubierta del ordenador (consulte Extraccióndelacubiertadelordenador).
3. Extraiga el panel de la unidad (consulte Extraccióndelpaneldelaunidad).
4. Extraiga la unidad de disquete existente, si procede (consulte Extraccióndeunaunidaddedisquete).
1
Cabledealimentación
2
Cable de datos de la unidad de disquete
1
Pestillodeliberacióndelaunidad
2
Unidad de disquete
AVISO: paraconectaruncabledered,enchúfeloprimeroenelpuertoodispositivoderedy,después,enelordenador.
5. Sinohayningúntornillofijadoalaunidaddedisquetenueva,compruebesihaytornillosdepivoteenelinteriordelpaneldelaunidad.Encaso
afirmativo, fije los tornillos a la nueva unidad.
Inserte la unidad de disquete en el compartimiento para unidades hasta que se asiente en su lugar.
6. Conecteelcabledealimentaciónyelcablededatosalaparteposteriordelaunidaddedisquete.
7. Compruebetodaslasconexionesdeloscablesyretireloscablesdelpasodemaneraquenoobstruyanlacirculacióndelaireentreelventiladorylas
rejillasdeventilación.
8. Vuelva a colocar el panel de la unidad (consulte Colocacióndelpaneldelaunidad).
9. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte Colocacióndelacubiertadelordenador).
10. Conecteelordenadorylosdispositivosalastomaseléctricasyenciéndalos.
Paraobtenerinstruccionessobrecómoinstalarelsoftwarenecesarioparaelfuncionamientodelaunidad,consulteladocumentaciónincluidaconésta.
11. Abraelprogramadeconfiguracióndelsistema(consulteAccesoalprogramadeconfiguracióndelsistema)yseleccionelaopcióndeDiskette Drive
(Unidad de disquete) apropiada.
Lector de tarjetas multimedia
Extraccióndeunlectordetarjetasmultimedia
1. Realice los procedimientos descritos en Antes de comenzar.
1
Unidad de disquete
2
Tornillos de pivote (4)
1
Pestillodeliberacióndelaunidad
2
Unidad de disquete
AVISO: paraconectaruncabledered,enchúfeloprimeroenelpuertoodispositivoderedy,después,enelordenador.
PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
2. Extraiga la cubierta del ordenador (consulte Extraccióndelacubiertadelordenador).
3. Extraiga el panel de la unidad (consulte Extraccióndelpaneldelaunidad).
4. Desconecteelcabledealimentaciónyelcablededatosdelaparteposteriordellectordetarjetasmultimedia.
5. Desplaceelpestillodeliberacióndelaunidadhacialabasedelordenadorparaliberareltornillodepivotey,acontinuación,extraigaellectorde
tarjetas multimedia del compartimiento para unidades.
6. Vuelva a colocar el panel de la unidad (consulte Colocacióndelpaneldelaunidad).
7. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte Colocacióndelacubiertadelordenador).
8. Conecteelordenadorylosdispositivosalastomaseléctricasyenciéndalos.
Instalacióndellectordetarjetasmultimedia
1. Realice los procedimientos descritos en Antes de comenzar.
2. Extraiga la cubierta del ordenador (consulte Extraccióndelacubiertadelordenador).
1
Cabledealimentacióndellectordetarjetasmultimedia
2
Conector de la placa base
1
Pestillodeliberacióndelaunidad
2
Lector de tarjetas multimedia
AVISO: paraconectaruncabledered,enchúfeloprimeroenelpuertoodispositivoderedy,después,enelordenador.
3. Extraiga el panel de la unidad (consulte Extraccióndelpaneldelaunidad).
4. Extraiga el lector de tarjetas multimedia existente, si procede (consulte Extraccióndeunlectordetarjetasmultimedia).
5. Sinohayningúntornillofijadoallectordetarjetasmultimedia,compruebesihaytornillosdepivoteenelinteriordelpaneldelaunidad.Encaso
afirmativo, fije los tornillos al nuevo lector de tarjetas.
6. Introduzcaellectordetarjetasmultimediaenelcompartimientoparaunidadeshastaqueseasienteensulugar.
7. Conecteelcabledealimentaciónyelcablededatosalaparteposteriordellectordetarjetasmultimedia.
8. Compruebetodaslasconexionesdeloscablesyretireloscablesdelpasodemaneraquenoobstruyanlacirculacióndelaireentreelventiladorylas
rejillasdeventilación.
9. Vuelva a colocar el panel de la unidad (consulte Colocacióndelpaneldelaunidad).
10. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte Colocacióndelacubiertadelordenador).
11. Conecteelordenadorylosdispositivosalastomaseléctricasyenciéndalos.
Paraobtenerinstruccionessobrecómoinstalarelsoftwarenecesarioparaelfuncionamientodelaunidad,consulteladocumentaciónincluidaconésta.
12. Abraelprogramadeconfiguracióndelsistema(consulteAccesoalprogramadeconfiguracióndelsistema)yseleccionelaopcióndeUSB for FlexBay
(USB para FlexBay) apropiada.
Unidad de CD/DVD
1
Lector de tarjetas multimedia
2
Tornillos de pivote (4)
1
Pestillodeliberacióndelaunidad
2
Lector de tarjetas multimedia
AVISO: paraconectaruncabledered,enchúfeloprimeroenelpuertoodispositivoderedy,después,enelordenador.
PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
ExtraccióndeunaunidaddeCD/DVD
1. Realice los procedimientos descritos en Antes de comenzar.
2. Extraiga la cubierta del ordenador (consulte Extraccióndelacubiertadelordenador).
3. Extraiga el panel de la unidad (consulte Extraccióndelpaneldelaunidad).
4. Desconecteelcabledealimentaciónyelcablededatosdelaparteposteriordelaunidad.
5. Desplaceelpestillodeliberacióndelaunidadhacialabasedelordenadorparaliberareltornillodepivotey,acontinuación,extraigalaunidadde
CD/DVD del compartimiento para unidades.
NOTA: sivaadesinstalarlaúnicaunidaddeCD/DVDdequedisponeynolavaasustituirenestemomento,desconecteelcablededatosdela
placabaseycolóqueloaparte.
1
Cable de datos
2
Cabledealimentación
6. Vuelva a colocar el panel de la unidad (consulte Colocacióndelpaneldelaunidad).
7. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte Colocacióndelacubiertadelordenador).
1
Pestillodeliberacióndelaunidad
2
Unidad de CD/DVD
AVISO: paraconectaruncabledered,enchúfeloprimeroenelpuertoodispositivoderedy,después,enelordenador.
8. Conecteelordenadorylosdispositivosalastomaseléctricasyenciéndalos.
InstalacióndeunaunidaddeCD/DVD
1. Realice los procedimientos descritos en Antes de comenzar.
2. Extraiga la cubierta del ordenador (consulte Extraccióndelacubiertadelordenador).
3. Extraiga el panel de la unidad (consulte Extraccióndelpaneldelaunidad).
4. Extraiga la unidad de CD/DVD existente, si procede (consulte ExtraccióndeunaunidaddeCD/DVD).
5. PreparelaunidaddeCD/DVDparalainstalaciónyconsulteladocumentacióndelaunidadparacomprobarqueestéconfiguradaparasuordenador.
6. Sinohayningúntornillofijadoalaunidad,compruebesihaytornillosenelinteriordel
paneldelaunidady,siloshay,fíjelosalaunidadnueva.
7. Deslice la unidad dentro del compartimiento para unidades hasta que oiga un clic o hasta
quenotequeestáinsertadadeformasegura.
8. ConecteloscablesdealimentaciónydedatosalaunidaddeCD/DVD.
Para localizar el conector de la placa base, consulte Componentes de la placa base.
NOTA: sivaainstalarunaunidadIDE,configúrelaparaelajustedeselecciónporcable.
1
Unidad de CD/DVD
2
Tornillos de pivote (3)
1
Pestillodeliberacióndelaunidad
2
Unidad de CD/DVD
9. Compruebetodaslasconexionesdeloscablesyretireloscablesdelpasodemaneraquenoobstruyanlacirculacióndelaireentreelventiladorylas
rejillasdeventilación.
10. Vuelva a colocar el panel de la unidad (consulte Colocacióndelpaneldelaunidad).
11. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte Colocacióndelacubiertadelordenador).
12. Conecteelordenadorylosdispositivosalastomaseléctricasyenciéndalos.
Paraobtenerinstruccionessobrecómoinstalarelsoftwarenecesarioparaelfuncionamientodelaunidad,consulteladocumentaciónincluidaconésta.
13. Abraelprogramadeconfiguracióndelsistema(consulteAccesoalprogramadeconfiguracióndelsistema)yseleccionelaopcióndeDrive (Unidad)
apropiada.
Cubierta para flujo de aire del procesador
Extraccióndelacubiertaparaflujodeairedelprocesador
1. Realice los procedimientos descritos en Antes de comenzar.
2. Extraiga la cubierta del ordenador (consulte Extraccióndelacubiertadelordenador).
3. Aflojelosdostornilloscautivosdelacubiertaparaflujodeairedelprocesadorygirelacubiertahaciaatrásparaextraerladelventilador.
1
Cabledealimentación
2
Cable de datos
AVISO: paraconectaruncabledered,enchúfeloprimeroenelpuertoodispositivoderedy,después,enelordenador.
PRECAUCIÓN:antes de realizar este procedimiento, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guíadeinformacióndelproducto.
PRECAUCIÓN:eldisipadordecalordelprocesadorpuedealcanzarunatemperaturamuyelevadaduranteelfuncionamientonormal.Antesde
tocarlo,dejetranscurrireltiemposuficienteparaqueseenfríe.
4. Levantelacubiertaparaflujodeairedelprocesadorparaextraerladelordenadorycolóquelaaparte.
Instalacióndelacubiertaparaflujodeairedelprocesador
1. Realice los procedimientos descritos en Antes de comenzar.
2. Extraiga la cubierta del ordenador (consulte Extraccióndelacubiertadelordenador).
3. Alineelasranurasdelasbisagrasdelacubiertaparaflujodeairedelprocesadorconlasguíasdelasbisagrasdelaplacabase.
4. Gireconsuavidadlacubiertaparaflujodeairedelprocesadorhaciaelventiladoryaprietelosdostornilloscautivos.
5. Cierre la cubierta del ordenador (consulte Colocacióndelacubiertadelordenador).
6. Conecteelordenadorylosdispositivosalastomaseléctricasyenciéndalos.
Procesador
Extraccióndelprocesador
1. Realice los procedimientos descritos en Antes de comenzar.
2. Extraiga la cubierta del ordenador (consulte Extraccióndelacubiertadelordenador).
3. DesconecteloscablesdealimentacióndelosconectoresPOWER1yPOWER2(consulteComponentes de la placa base) de la placa base.
4. Extraiga la cubierta para flujo de aire (consulte Extraccióndelacubiertaparaflujodeairedelprocesador).
5. Empujehaciaabajoyhaciafueralapalancadeliberacióndelzócalo.
1
Cubierta para flujo de aire del procesador
2
Tornillos cautivos (2)
AVISO: paraconectaruncabledered,enchúfeloprimeroenelpuertoodispositivoderedy,después,enelordenador.
PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
6. Levantelapalancadeliberacióndelzócaloyabralacubiertadelprocesador.
7. Extraigaelprocesadordelzócalo.
Dejeextendidalapalancaenlaposicióndeliberacióndemodoqueelzócaloestélistoparaalojarelnuevoprocesador.
Instalacióndelprocesador
1. Desembale el nuevo procesador.
2. Silapalancadeliberacióndelzócalonoestátotalmenteextendida,colóquelaendichaposición.
3. Alineelaesquinadelapata1delprocesadoryelzócalo.
4. Inserteelprocesadorligeramenteenelzócalodeformaquequedenivelado.Sielprocesadorestácolocadocorrectamente,encajaráenelzócalocon
unapresiónmínima.
5. Cuandoelprocesadorhayaencajadoenelzócalo,cierrelacubiertadelprocesador.
1
Cubierta del procesador
2
Procesador
3
Zócalo
4
Palancadeliberacióndelzócalo
AVISO: descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetálicasinpintardelaparteposteriordelordenador.
1
Cubierta del procesador
2
Procesador
3
Zócalo
4
Palancadeliberacióndelzócalo
5
Indicadordepata1delzócalo
6. Girelapalancadeliberacióndelzócalohaciaelzócaloyasiéntelaensulugarparafijarelprocesador.
7. Vuelva a colocar la cubierta para flujo de aire del procesador (consulte Instalacióndelacubiertaparaflujodeairedelprocesador).
8. VuelvaaconectarloscablesdealimentaciónalosconectoresPOWER1yPOWER2(consulteComponentes de la placa base) de la placa base.
9. Cierre la cubierta del ordenador (consulte Colocacióndelacubiertadelordenador).
10. Conecteelordenadorylosdispositivosalastomaseléctricasyenciéndalos.
Batería
Sustitucióndelabatería
Unabateríadetipobotónmantienelaconfiguracióndelordenador,asícomolainformacióndefechayhora.Labateríapuededurarvariosaños.
Sideberestablecerrepetidamentelafechaylahoradespuésdeencenderelordenador,sustituyalabatería.
Parasustituirlabatería:
1. Anotelosvaloresdetodaslaspantallasdelprogramadeconfiguracióndelsistema(consulteProgramadeconfiguracióndelsistema) para poder
restaurarlaconfiguracióncorrectaunavezinstaladalabateríanueva.
2. Realice los procedimientos descritos en Antes de comenzar.
3. Abra la cubierta del ordenador (consulte Extraccióndelacubiertadelordenador).
4. Localiceelzócalodelabatería(consulteComponentes de la placa base).
5. Extraigalabateríahaciendopalancaconlosdedosparasacarladelzócalo.
6. Insertelabateríanueva(CR2032)enelzócaloconelladomarcadocomo"+"haciaarribaypresiónelahastaquequedeasentadaensulugar.
7. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte Colocacióndelacubiertadelordenador).
AVISO: paraconectaruncabledered,enchúfeloprimeroenelpuertoodispositivoderedy,después,enelordenador.
PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
PRECAUCIÓN:unabateríanuevapuedeexplotarsinoseinstalacorrectamente.Sustituyalabateríaúnicamenteporunadelmismotipoodeun
tipoequivalenterecomendadoporelfabricante.Desechelasbateríasagotadasdeacuerdoconlasinstruccionesdelfabricante.
8. Conecteelordenadorylosdispositivosalastomaseléctricasyenciéndalos.
9. Abraelprogramadeconfiguracióndelsistema(consulteProgramadeconfiguracióndelsistema)yrestaurelaconfiguraciónquehaanotadoenelpaso
1.
10. Desechelabateríaantiguasegúnproceda.Paraobtenerinformaciónsobrecómodesecharlabatería,consultelaGuíadeinformacióndelproducto.
Extraccióndelabasedelordenador
1. Realice los procedimientos descritos en Antes de comenzar.
2. Afloje el tornillo cautivo que fija la base a la parte inferior del ordenador.
3. Deslice con cuidado la base hacia la parte posterior del ordenador y tire de ella para extraerla.
Colocacióndelacubiertadelordenador
1. Asegúresedequetodosloscablesestánconectadosyretírelosdelpaso.
2. Asegúresedenodejarningunaherramientaopiezaenelinteriordelordenador.
3. Baje y encaje la cubierta.
AVISO: paraconectaruncabledered,enchúfeloprimeroenelpuertoodispositivoderedy,después,enelordenador.
PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
PRECAUCIÓN:elordenadoresunobjetopesadoysumanipulaciónpuederesultarcomplicada.Soliciteayudasitienequelevantarlo,moverloo
inclinarlo.Asimismo,levántelosiemprecorrectamenteparaevitarlesionesyprocurenoinclinarsepararealizarestaoperación.
PRECAUCIÓN:labasedelordenadordebeestarinstaladaentodomomentoparagarantizarlamáximaestabilidaddelsistema.Sinoseinstala
labase,elordenadorpodríavolcarseyprovocarlesionespersonalesodañosenelordenador.
1
Base del ordenador
2
Tornillo cautivo
PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
PRECAUCIÓN:elordenadoresunobjetopesadoysumanipulaciónpuederesultarcomplicada.Soliciteayudasitienequelevantarlo,moverloo
inclinarlo.Asimismo,levántelosiemprecorrectamenteparaevitarlesionesyprocurenoinclinarsepararealizarestaoperación.
PRECAUCIÓN:labasedelordenadordebeestarinstaladaentodomomentoparagarantizarlamáximaestabilidaddelsistema.Sinoseinstala
labase,elordenadorpodríavolcarseyprovocarlesionespersonalesodañosenelordenador.
4. Presione la cubierta hasta que quede asentada en su lugar.
5. Levanteconcuidadolaparteposteriordelordenadorydeslicelospiesestabilizadoreshaciafuerahastalaposiciónabierta.
6. Conlaayudadeotrapersona,coloqueelordenadorenposiciónvertical.
7. Conecteelordenadorylosdispositivosalastomaseléctricasyenciéndalos.
Regresaralapáginadecontenido
NOTA: lacubiertadelordenadordeberíaasentarsefácilmenteensulugar.Sinembargo,siesnecesario,tirehaciaatrásdelpestillodeliberación
delacubiertahastaqueéstaquedecompletamentecerraday,acontinuación,desliceelpestillodeliberaciónhaciadelanteparafijarlacubierta.
1
Cubierta del ordenador
2
Lengüetasconbisagras
de la cubierta
3
Ranuras de la bisagra
AVISO: paraconectaruncabledered,enchúfeloprimeroenelpuertoodispositivoderedy,después,enelordenador.
Regresaralapáginadecontenido
Optimizacióndelrendimiento
Dell™XPS™710Manualdelpropietario
DescripcióndelastarjetasPCIExpress
Descripcióndelatecnologíagráficadoble
Descripcióndelaumentodelasfrecuenciasdefuncionamiento(overclocking)delaCPU
DescripcióndelastarjetasPCIExpress
PCIExpresseslatecnologíadeúltimageneraciónparalastarjetasgráficasylastarjetasPCI.EnlugardelaranuraparatarjetagráficaAGP,seutilizala
ranuraPCIExpressx16.LasdimensionesdelasranurasparatarjetaPCIExpresssondiferentesdelasdelasranurasparatarjetasPCI,ylastarjetasnoson
intercambiables (es decir, no se puede instalar una tarjeta PCI en una ranura para tarjeta PCI Express, ni viceversa).
AlgunasdelasventajasdelatecnologíaPCIExpressson:
l Mayoramplituddebanda:laamplituddebandadelbusPCIExpressesde250MB/sencadasentido,porcarrilysimultáneamente,mientrasquela
amplituddebandadelbusPCIesde133MB/ssóloenunsentido.
l Priorizacióndelservicio:lasdiferentestarjetasPCIinstaladasenunordenadorcompartenunbuscomún,perocadatarjetaPCIExpressoperaensu
propiocanal.Esposiblepriorizarautomáticamenteactividadescomovideoconferenciasyfuncionesdecámarawebmedianteelsoftwaredeldispositivo
afindereducirlalatencia.
Descripcióndelatecnologíagráficadoble
Conlatecnologíagráficadoble,unasegundatarjetagráficaPCIExpressopcionalaumentarádeformasignificativaelrendimientodelosgráficosenel
ordenador.Lasventajasdeestatecnologíapuedenverseenlarepresentaciónmejoradadelosgráficos3Dutilizadosenlosjuegosylasaplicacionesde
diseño.
Cadatarjetagráficaincluyealmenosunaunidaddeprocesamientodegráficos(GPU).Enlasconfiguracionescondostarjetasgráficas,variasGPUcomparten
dinámicamentesucargadetrabajoparaproporcionarelmejorrendimientoposible.Paraunadeterminadaaplicación,elsoftwareseleccionaelmodode
procesamientoóptimo.
Paraobtenermásinformación,consulteladocumentaciónincluidaconlatarjetagráfica.
Descripcióndelaumentodelasfrecuencias
defuncionamiento(overclocking)delaCPU
ElordenadorDellproporcionalacapacidadlimitadaparaajustarlafrecuenciadefuncionamiento,ofrecuenciadereloj,delprocesador.
LaalteracióndelafrecuenciadefuncionamientodelaCPU(loqueseconocecomooverclocking) permite aumentar la velocidad del procesador a una frecuencia
mayorquelaindicadaenlasespecificacionesdediseñodelfabricantedelprocesador,conloquesuelemejorarelrendimientogeneraldelsistema.
Dellnogarantizaqueelordenadorfuncioneosemantengaestableduranteelusodecualquierfrecuenciadefuncionamientoampliada.Sielordenadorse
apagadeformainesperadaoesinestable,seleccioneunafrecuenciadefuncionamientoinferiorparalaCPU.
PuederealizarajusteslimitadosalafrecuenciadefuncionamientodelaCPUenelprogramadeconfiguracióndelsistema.Paraobtenermásinformaciónsobre
cómoaccederalprogramadeconfiguracióndelsistema,consulteProgramadeconfiguracióndelsistema.
Regresaralapáginadecontenido
Regresaralapáginadecontenido
Instalaciónyusodelordenador
Dell™XPS™710Manualdelpropietario
Vistafrontalyposteriordelordenador
Vista frontal
Vistafrontalyposteriordelordenador
Montaje de la base del ordenador
Conexióndemonitores
InformaciónsobrelaconfiguraciónRAID
ReproduccióndeCDyDVD
Copia de CD y DVD
Uso de un lector de tarjetas multimedia (opcional)
Asistenteparaconfiguracióndered
Transferenciadeinformaciónaunordenadornuevo
Administracióndeenergía
1
Conectores de E/S
frontales
Enchufe los dispositivos USB y de otro tipo en los conectores
apropiados (consulte Conectores de E/S frontales).
2
Compartimientos
para unidades de 3,5
pulgadas (2)
Pueden albergar un lector de tarjetas multimedia o una unidad
de disquete opcionales.
3-
6
Compartimientos
para unidades de
5,25 pulgadas (4)
Pueden albergar una unidad de CD/DVD o una unidad de disco
duro SATA dentro de una portadora de compartimientos para
unidades de 5,25 pulgadas.
NOTA: elportaunidadesdediscodurosólodebeutilizarseenlos
compartimientos para unidades de 5,25 pulgadas. La unidad de
disquete, el lector de tarjetas multimedia y los portaunidades de
disco duro no son intercambiables.
7
LED del panel frontal
(4)
Una serie de indicadores luminosos de colores iluminan la parte
frontaldelordenador.
NOTA: el color de los LED del panel frontal puede ajustarse
medianteelprogramadeconfiguracióndelsistema(consulte
Programadeconfiguracióndelsistema).
8
Botóndeexpulsión
de la bandeja de la
unidad de CD/DVD
(4)
Sirve para expulsar la bandeja de la unidad de CD/DVD.
NOTA: elbotóndeexpulsióndelabandejadelaunidadde
CD/DVD no es un asa. Las puertas autoextensibles se abren
automáticamentecuandosepresionaelbotóndeexpulsiónyse
expulsa la bandeja de la unidad.
9
LED del panel frontal
Una serie de indicadores luminosos de colores iluminan la parte
Conectores de E/S frontales
(4)
frontaldelordenador.
NOTA: el color de los LED del panel frontal puede ajustarse
medianteelprogramadeconfiguracióndelsistema(consulte
Programadeconfiguracióndelsistema).
10
Botóndeencendido
Presioneestebotónparaencenderelordenador.
NOTA: elbotóndeencendidotambiénpuedeutilizarsepara
activarelsistemaoparaponerloenunestadodeahorrode
energía(consulteAdministracióndeenergía).
AVISO: paraevitarlapérdidadedatos,noutiliceelbotón
deencendidoparaapagarelordenador.Ensulugar,
apagueelordenadormedianteelsistemaoperativo.
11
Indicador luminoso
dealimentación
Elindicadorluminosodealimentaciónseenciendeyseapagay
emiteunaluzparpadeanteofijaparaindicarestadosdiferentes:
¡ Luzapagada:elordenadorestáapagado.
¡ Luz verde fija: el ordenador se encuentra en un
estadodefuncionamientonormal.
¡ Luz verde parpadeante: el ordenador se encuentra
enunestadodeahorrodeenergía.
¡ Luzámbarfija:puedehaberunproblemaconun
dispositivoinstalado(consulteSoluciónde
problemas).
¡ Luzámbarparpadeante:puedehaberunproblema
dealimentacióninterno(consulteProblemas con la
alimentación).
12
Base del ordenador
Instale la base del ordenador para que el sistema tenga una
mayor estabilidad.
PRECAUCIÓN:la base del ordenador debe estar
instaladaentodomomentoparagarantizarlamáxima
estabilidaddelsistema.Sinoseinstalalabase,el
ordenadorpodríavolcarseyprovocarlesiones
personalesodañosenelordenador.
1
Conector para
micrófono
UtiliceelconectorparamicrófonoparaconectarunmicrófonodePC
paralaentradadevozomúsicaaunprogramadesonidoode
telefonía.
2
Conector para
auriculares
Utilice el conector para auriculares para conectar unos auriculares.
3
Indicadores
luminosos de
diagnóstico(4)
Utilicelasecuenciadeestosindicadoresluminososdediagnóstico
como ayuda para solucionar los problemas del ordenador (consulte
Indicadoresluminososdediagnóstico).
4
Indicador luminoso
de actividad del
disco duro
El indicador luminoso de la unidad de disco duro se enciende cuando
el ordenador lee o graba datos en la unidad de disco duro. Este
indicadorluminosotambiénpuedeencendersecuandoundispositivo,
comoporejemploelreproductordeCD,estáenfuncionamiento.
5
Indicador luminoso
deenlacedered
El indicador luminoso de enlace de red se enciende cuando hay una
conexióncorrectaentreunaredyelordenador.
6
Conectores USB
2.0 (2)
Utilice los conectores USB frontales para dispositivos que conecte
ocasionalmente,comomemoriasUSBflash,cámarasodispositivos
USBdeinicio.Paraobtenermásinformaciónsobrelosdispositivos
USBdeinicio,consulteBoot Sequence.
Se recomienda utilizar los conectores USB posteriores para los
dispositivosqueestánconectadoshabitualmente,comoimpresorasy
teclados.
7
Conector IEEE
1394
Utilice el conector IEEE 1394 para dispositivos de datos de alta
velocidadcomocámarasdevídeodigitalydispositivosde
almacenamiento externo.
Vista posterior
Conectores de E/S posteriores
1
Conector de
alimentación
Inserteelcabledealimentación.Elaspectodeesteconectorpuede
serdistintodelqueapareceenlailustración.
2
LED del panel
posterior(2)
Una serie de indicadores luminosos de colores iluminan el panel de
E/S en la parte posterior del ordenador.
NOTA: el color de los LED del panel posterior puede ajustarse
medianteelprogramadeconfiguracióndelsistema(consulte
Programadeconfiguracióndelsistema).
3
Conectores de
E/Sposteriores
Enchufe los dispositivos serie, USB y de otro tipo en los conectores
apropiados (consulte Conectores de E/S posteriores).
4
Ranuras para tarjeta
Acceda a los conectores de las tarjetas PCI o PCI Express
instaladas.
NOTA: algunas ranuras de conectores admiten tarjetas de longitud
completa.
1
Indicador luminoso de
integridad del enlace
l Luzverde:existeunaconexióncorrectaentreunareda
10 Mbps y el ordenador.
l Luznaranja:existeunaconexióncorrectaentreunared
a100Mbpsyelordenador.
l Luzamarilla:existeunaconexióncorrectaentreunared
a1000Mbps(o1Gbps)yelordenador.
l Luzapagada:elordenadornodetectaningunaconexión
físicaalared.
2
Conector del
adaptadordered
AVISO: noenchufeuncabletelefónicoenelconectordel
adaptador de red.
Utilice el conector del adaptador de red para conectar el
ordenador a una red o un dispositivo de banda ancha. Conecte
Montaje de la base del ordenador
un extremo del cable de red a una toma de red o a un
dispositivoderedodebandaanchay,acontinuación,conecte
el otro extremo del cable de red al conector del adaptador de
red del ordenador. Cuando el cable de red se haya enchufado
correctamente,oiráunclic.
En ordenadores con una tarjeta de conector de red adicional,
uselosconectoresdelatarjetaydelaparteposteriordel
ordenadoralconfigurarvariasconexionesdered(comouna
intranet y extranet independiente).
NOTA: se recomienda utilizar cables y conectores de la
categoría5paralared.Sidebeutilizarlacategoría3para
cables, fuerce la velocidad de la red a 10 Mbps para garantizar
un funcionamiento fiable.
3
Indicador luminoso
deactividaddelared
Emite una luz amarilla parpadeante cuando el ordenador
transmiteorecibedatosatravésdelared.Sihayungran
volumendetráficoenlared,laluzdelindicadorluminosopuede
parecer fija en lugar de parpadeante.
4
Conector para teclado
EnchufeuntecladoestándarPS/2enelconectorpúrpurapara
teclado.Antesdeconectaruntecladoalordenador,apagueel
ordenador y todos los dispositivos conectados. Si tiene un
tecladoUSB,enchúfeloenunconectorUSB.
5
Conectorpararatón
EnchufeunratónestándarPS/2enelconectorverdepara
ratón.Antesdeconectarunratónalordenador,apagueel
ordenadorytodoslosdispositivosconectados.Sitieneunratón
USB,enchúfeloenunconectorUSB.
6
Conector para sonido
envolvente lateral
Utilice el conector para sonido envolvente lateral (plateado)
para conectar altavoces adicionales.
7
Conector central para
tonos graves/LFE
Utilice el conector para tonos graves (naranja) para conectar un
únicoaltavozdetonosgraves.
NOTA: el canal de audio LFE (efectos de baja frecuencia) se
encuentra en las combinaciones de audio de sonido envolvente
quetransportaúnicamentelainformacióndebajafrecuencia
(hasta 80 Hz). El canal LFE permite que un altavoz para tonos
graves proporcione una amplia gama de bajos. Los sistemas
que no utilizan altavoces para tonos graves pueden dirigir la
informaciónLFEalosaltavocesprincipalesenlaconfiguración
del sonido envolvente.
8
Conector para sonido
envolvente
Utilice el conector para sonido envolvente (negro) para conectar
altavoces multicanal.
9
Conectordelínea
deentrada
Utiliceelconectordelíneadeentrada(azul)paraconectarun
dispositivodegrabación/reproducción,comounreproductorde
casetes,deCDodevídeo.
En ordenadores con tarjeta de sonido, utilice el conector de la
tarjeta.
10
Conectordelínea
desalida/auriculares
Utiliceelconectordelíneadesalida(verde)paraconectar
auricularesyaltavocesconamplificadoresintegrados.
En ordenadores con tarjeta de sonido, utilice el conector de la
tarjeta.
11
Conector para
micrófono
Utiliceelconectorparamicrófono(rosa)paraconectarun
micrófonodePCparalaentradadevozomúsicaaunprograma
desonidoodetelefonía.
12
Conector S/PDIF
Utilice el conector S/PDIF para transmitir audio digital sin
necesidaddepasarporunprocesodeconversiónaaudio
analógico.
13
Conector serie
Conecte un dispositivo serie, como por ejemplo un dispositivo
debolsillo,alpuertoserie.Siesnecesario,ladireccióndeeste
puerto se puede modificar mediante el programa de
configuracióndelsistema(consulteProgramadeconfiguración
delsistema).
14
Conectores USB 2.0
(6)
Utilice los conectores USB posteriores para los dispositivos que
estánconectadoshabitualmente,comoimpresorasyteclados.
NOTA: se recomienda utilizar los conectores USB frontales para
dispositivos que conecte ocasionalmente, como memorias USB
flash,cámarasodispositivosUSBdeinicio.
15
Conector IEEE 1394
Utilice el conector IEEE 1394 para dispositivos de datos de alta
velocidadcomocámarasdevídeodigitalydispositivosde
almacenamiento externo.
1. Realice los procedimientos descritos en Antes de comenzar.
2. Quite el tornillo mariposa que hay en la parte inferior del ordenador.
3. Insertelasseislengüetasdealineamientoenlasranurascorrespondientesdelaparteinferiordelordenadory,acontinuación,deslicelabasehacia
delantehastaquelasseislengüetasencajenenlasranuras.
4. Asegúresedequeelorificioparatornillodelabaseestéalineadoconelorificioparatornillodelaparteinferiordelordenador.
5. Introduzcaeltornillocautivoenelorificiocorrespondienteyapriételoparafijarlabasealaparteinferiordelordenador.
6. Conlaayudadeotrapersona,coloqueelordenadorenposiciónvertical.
7. Levanteconcuidadolaparteposteriordelordenadorydeslicelospiesestabilizadoreshaciafuerahastalaposiciónabierta.
Conexióndemonitores
PRECAUCIÓN:antesdeiniciarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
PRECAUCIÓN:elordenadoresunobjetopesadoysumanipulaciónpuederesultarcomplicada.Soliciteayudasitienequelevantarlo,moverloo
inclinarlo.Asimismo,levántelosiemprecorrectamenteparaevitarlesionesyprocurenoinclinarsepararealizarestaoperación.
PRECAUCIÓN:labasedelordenadordebeestarinstaladaentodomomentoparagarantizarlamáximaestabilidaddelsistema.Sinoseinstala
labase,elordenadorpodríavolcarseyprovocarlesionespersonalesodañosenelordenador.
NOTA: sieltornillomariposanoestáinstaladotodavíaenlabase,esquesehasuministradoporseparado.
1
Tornillo cautivo
2
Pies estabilizadores (cerrados)
3
Base del ordenador
4
Ranuras (6)
PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
PRECAUCIÓN:parareducirelriesgodeincendio,descargaseléctricasolesiones,nosobrecarguelatomaeléctrica,laregletadeenchufesni
cualquierotroenchufe.Lasumadelacorrientenominaldetodoslosproductosconectadosalatomaeléctrica,regletadeenchufesuotro
enchufenodebesobrepasarel80%delacorrientenominaldelcircuito.
NOTA: segúnlasopcionesseleccionadasenelmomentodeadquirirelordenador,latarjetadevídeopuedeestarprovistadedospuertosDVIobiende
un puerto DVI y un puerto VGA.
Conexióndeunmonitor(sinadaptador)
1. Apague el ordenador y todos los dispositivos conectados:
a. Haga clic en Inicio y seleccione Apagar.
b. En la ventana Salir de Windows, haga clic en Apagar.
Elordenadorcierraelsistemaoperativoy,acontinuación,seapaga.
2. Desconecteelordenadorytodoslosdispositivosconectadosdelastomaseléctricas.
3. ConecteelconectorDVIoVGAdelmonitoralconectorcorrespondientedelaparteposteriordelordenador.
Para conectar un monitor con un conector DVI, utilice el puerto DVI (blanco) del ordenador.
Para conectar un monitor con un conector VGA, utilice el puerto VGA (azul) del ordenador.
Conexióndeunmonitor(conadaptador)
1. Apague el ordenador y todos los dispositivos conectados:
a. Haga clic en Inicio y seleccione Apagar.
b. En la ventana Salir de Windows, haga clic en Apagar.
Elordenadorcierraelsistemaoperativoy,acontinuación,seapaga.
2. Desconecteelordenadorytodoslosdispositivosconectadosdelastomaseléctricas.
3. ConecteeladaptadorDVIaVGAalconectorVGAdelmonitory,acontinuación,conecteelotroextremodeladaptadoralpuertoDVI(blanco)situadoen
la parte posterior del ordenador.
1
Conector DVI (blanco)
2
Conector de salida de TV
3
Conector VGA (azul)
PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
NOTA: sielmonitordisponedeunconectorVGAyelordenadornodisponedeunpuertoVGA,sigalasinstruccionesdeConexióndeunmonitor(con
adaptador).
NOTA: asegúresedequeelordenadorestáapagado,noenmododeadministracióndeenergía.Sinopuedeapagarelordenadormedianteel
sistemaoperativo,mantengapresionadoelbotóndeencendidodurantecuatrosegundos.
PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
NOTA: paraconectarunmonitorconunconectorVGAalpuertoDVIdelaparteposteriordelordenador,serequiereunadaptadorDVIaVGA.
NOTA: asegúresedequeelordenadorestáapagado,noenmododeadministracióndeenergía.Sinopuedeapagarelordenadormedianteel
sistemaoperativo,mantengapresionadoelbotóndeencendidodurantecuatrosegundos.
Conexióndeunmonitorenunaconfiguracióncondostarjetasgráficas
Lasconfiguracionescondostarjetasgráficasconlatecnologíamulti-GPUactivadaadmitenunúnicomonitor.Paraqueelmonitorfuncione,debeestar
conectadoalatarjetagráficaprincipal.
1. Apague el ordenador y todos los dispositivos conectados:
a. Haga clic en Inicio y seleccione Apagar.
b. En la ventana Salir de Windows, haga clic en Apagar.
Elordenadorcierraelsistemaoperativoy,acontinuación,seapaga.
2. Desconecteelordenadorytodoslosdispositivosconectadosdelastomaseléctricas.
3. ConecteelconectorDVIoVGAdelmonitoralconectorcorrespondientedelatarjetagráficaprincipaldelordenador.
ParaconectarunmonitorconunconectorDVI,utiliceelpuertoDVI(blanco)delatarjetagráficaprincipal.
ParaconectarunmonitorconunconectorVGA,utiliceelpuertoVGA(azul)delatarjetagráficaprincipal.
Conexióndedosomásmonitores
1
Conector DVI (blanco)
2
Adaptador DVI a VGA (opcional)
3
Conector de salida de TV
PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
NOTA: silatarjetagráficaprincipalestáequipadacondospuertosDVIyseutilizaunmonitorconunconectorVGA,serequiereunadaptadorDVIaVGA
para conectar el monitor (consulte Conexióndeunmonitor(conadaptador)).
NOTA: asegúresedequeelordenadorestáapagado,noenmododeadministracióndeenergía.Sinopuedeapagarelordenadormedianteel
sistemaoperativo,mantengapresionadoelbotóndeencendidodurantecuatrosegundos.
PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
NOTA: paraconectaryutilizardosomásmonitoresenunaconfiguracióncondostarjetasgráficas,sedebedesactivarlatecnologíamulti-GPU. Para
desactivar multi-GPU, consulte Cambiodelaconfiguracióndelapantallaparaadmitirdosomásmonitores.
1. Apague el ordenador y todos los dispositivos conectados:
a. Haga clic en Inicio y seleccione Apagar.
b. En la ventana Salir de Windows, haga clic en Apagar.
Elordenadorcierraelsistemaoperativoy,acontinuación,seapaga.
2. Desconecteelordenadorytodoslosdispositivosconectadosdelastomaseléctricas.
3. ConectedosomásmonitoresalospuertosDVIoVGAcorrespondientesdelaparteposteriordelordenador.
ParaconectardosomásmonitoresdirectamentealospuertosDVIoVGAdelordenador,consulteConexióndeunmonitor(sinadaptador).
ParaconectarlosconectoresVGAdeunoomásmonitoresalpuertoopuertosDVIdelordenador,consulteConexióndeunmonitor(conadaptador).
4. Cambielaconfiguracióndelapantallademodoqueadmitavariosmonitores(consulteCambiodelaconfiguracióndelapantallaparaadmitirdosomás
monitores).
Conexióndeuntelevisor
Para conectar un televisor al ordenador se requiere un cable S-video. Si no dispone de un cable S-video,puedeadquirirunoenlamayoríadetiendasde
electrónica.Estecablenoestáincluidoconelordenador.
1. Apague el ordenador y todos los dispositivos conectados:
a. Haga clic en Inicio y seleccione Apagar.
b. En la ventana Salir de Windows, haga clic en Apagar.
Elordenadorcierraelsistemaoperativoy,acontinuación,seapaga.
2. Desconecteelordenadorytodoslosdispositivosconectadosdelastomaseléctricas.
3. Conecte un extremo del cable S-VideoalconectordesalidadeTVsituadoenlaparteposteriordelordenador.
4. Conecte el otro extremo del cable S-Video al conector de entrada de S-Video del televisor.
5. Conecteunmonitor,segúnseanecesario,conunconectorDVIoVGAdelmodoquesedescribeenConexióndemonitores.
Cambiodelaconfiguracióndelapantallaparaadmitirdosomásmonitores
1. Con los monitores conectados y encendidos, encienda el ordenador.
El escritorio de Microsoft®Windows®se muestra en el monitor principal.
2. Desactivelatecnologíamulti-GPUenlaconfiguracióndelapantalla(sóloesrelevanteparalasconfiguracionescondostarjetasgráficasconla
tecnologíamulti-GPU activada):
NOTA: segúnlasopcionesseleccionadasenelmomentodeadquirirelordenador,latarjetadevídeopuedeestarprovistadedospuertosDVIobiende
un puerto DVI y un puerto VGA.
NOTA: asegúresedequeelordenadorestáapagado,noenmododeadministracióndeenergía.Sinopuedeapagarelordenadormedianteel
sistemaoperativo,mantengapresionadoelbotóndeencendidodurantecuatrosegundos.
NOTA: paraconectarunmonitorconunconectorVGAalpuertoDVIdelaparteposteriordelordenador,serequiereunadaptadorDVIaVGA.
PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
NOTA: sivaaconectaruntelevisoralordenador,sólopuedeconectarunmonitor(VGAoDVI)ademásdeltelevisor.
NOTA: paraconfiguraryconectarcorrectamenteeltelevisor,consulteladocumentaciónincluidaconéste.
NOTA: asegúresedequeelordenadorestáapagado,noenmododeadministracióndeenergía.Sinopuedeapagarelordenadormedianteel
sistemaoperativo,mantengapresionadoelbotóndeencendidodurantecuatrosegundos.
NOTA: lasconfiguracionescondostarjetasgráficasconlatecnologíamulti-GPUactivadaadmitenunúnicomonitor.Paraconectaryutilizardosomás
monitoresenunaconfiguracióncondostarjetasgráficascontecnologíamulti-GPU,sedebedesactivardichatecnología.
Paraobtenerinformaciónsobrecómodesactivarlatecnologíamulti-GPU,consulteladocumentaciónsuministradaconlatarjetagráfica.
3. Activeelmododeclonaciónoelmododeescritorioampliadoenlaconfiguracióndelapantalla.
l Enelmododeclonación,todoslosmonitoresmuestranlamismaimagen.
l Enelmododeescritorioampliado,puedearrastrarobjetosdeunapantallaalaotra,conloqueseaumentalacantidaddeespaciodetrabajo
visible.
Paraobtenermásinformaciónsobrecómocambiarlaconfiguracióndelapantallaparalatarjetagráfica,consultelaguíadelusuariodeldispositivoenel
Centrodeayudaysoportetécnico.Paraello,hagaclicenInicio, en Ayudaysoportetécnico, en User and system guides(Guíasdelusuarioydelsistema),
enDevice guides(Guíasdedispositivo)y,finalmente,enlaguíadelatarjetagráficapertinente.
InformaciónsobrelaconfiguraciónRAID
EnestasecciónseproporcionainformacióngeneralsobrelaconfiguraciónRAIDquepuedehaberseleccionadoaladquirirelordenador.Existendistintas
configuracionesRAIDdisponiblesenelsectorinformáticoparausosdiferentes.ElordenadorDellXPSadmiteRAID0yRAID1.LaconfiguraciónRAID0está
recomendadaparalosprogramasdealtorendimiento,mientrasquelaconfiguraciónRAID1serecomiendaparaaquellosusuariosquedeseanunaltonivelde
integridad de datos.
TodaslasunidadesenunaconfiguraciónRAIDdebentenerelmismotamañoparagarantizarquelaunidadmásgrandenocontengaespaciosinasignar(y,
por tanto, inutilizable).
ConfiguraciónRAID0
RAID0empleaunatécnicadealmacenamientodenominadaconfiguracióndedatosporbandasqueproporcionaunaaltavelocidaddeaccesoalosdatos.La
configuracióndedatosporbandasesunmétododeescrituraensegmentosconsecutivos(obandas)deformasecuencialenlaunidadounidadesfísicasque
permitecrearunaunidadvirtualdegrantamaño.Estetipodeconfiguraciónpermitequeunaunidadleadatosmientraslaotraestábuscandoyleyendoel
bloque siguiente.
OtraventajadelaconfiguraciónRAID0esqueaprovechaalmáximolacapacidaddealmacenamientodelasunidades.Porejemplo,dosunidadesdedisco
durode120GBsecombinanparaproporcionar240GBdeespacioendiscoparaalmacenardatos.
ConfiguraciónRAID1
RAID1empleaunatécnicadealmacenamientoderedundanciadedatosdenominadaduplicaciónparamejorarlaintegridaddelosdatos.Cuandosegraban
datosenlaunidadprincipal,losdatostambiénseduplicanenlaunidadsecundariadelaconfiguración.LaconfiguraciónRAID1sacrificalasaltasvelocidades
deaccesoalosdatosenbeneficiodelasventajasqueproporcionaenrelaciónconlaredundanciadedatos.
NOTA: losnivelesdeRAIDnoimplicanningunarelacióndejerarquía.LaconfiguraciónRAID1noesnecesariamentemejornipeorquelaconfiguración
RAID 0.
NOTA: enunaconfiguraciónRAID0,eltamañodelaconfiguraciónesigualaltamañodelaunidadmenormultiplicadoporelnúmerodeunidadesdela
configuración.
Siseproduceunerrorenunaunidad,lasoperacionesdelecturayescrituraposterioressedirigenalaunidadquefuncionacorrectamente.Deestemodo,es
posibleregenerarunaunidadderepuestoapartirdelosdatosprocedentesdelaunidadquenohafallado.
ConfiguracióndelasunidadesdediscoduroparaRAID
ElordenadorsepuedeconfigurarparaRAIDaunquenosehayaseleccionadounaconfiguraciónRAIDenelmomentodeadquirirlo.Paraobteneruna
explicacióndelosnivelesRAIDysusrequisitos,consulteInformaciónsobrelaconfiguraciónRAID.Paraobtenerinformaciónsobrecómoinstalarunaunidadde
disco duro, consulte Instalacióndeunaunidaddediscoduro.
DisponededosmétodosdistintosparaconfigurarvolúmenesdeunidaddediscoduroRAID.ElprimermétodoemplealautilidadNvidiaMediaShieldparaROMy
se realiza antesdeinstalarelsistemaoperativoenlaunidaddediscoduro.ElsegundométodoempleaNvidiaMediaShieldyserealizadespués de instalar el
sistema operativo y las unidades RAID Nvidia.
ParaambosmétodosesnecesarioqueestablezcaelordenadorenelmododeRAIDactivadaantesdeempezar.
ConfiguracióndelordenadorconelmododeRAIDactivada
1. Abraelprogramadeconfiguracióndelsistema(consulteAccesoalprogramadeconfiguracióndelsistema).
2. Pulse las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para resaltar Drives(Unidades)y,acontinuación,pulse<Intro>.
3. PulselasteclasdeflechahaciaarribayhaciaabajopararesaltarlasunidadesSATApertinentesypulse<Intro>.
4. Pulse las teclas de flecha izquierda y derecha para resaltar RAID On (RAID activada) y pulse <Intro>. Repita el proceso las veces necesarias para cada
unidad de disco duro SATA.
5. Pulse <Esc>, pulse las teclas de flecha izquierda y derecha para resaltar Save/Exit(Guardar/Salir)y,acontinuación,pulse<Intro>parasalirdel
programadeconfiguracióndelsistemayreanudarelprocesodeinicio.
Uso de la utilidad Nvidia MediaShield para ROM
ParacrearunaconfiguraciónRAIDsepuedenutilizarunidadesdediscodurodecualquiertamaño.Sinembargo,loidóneoesquelasunidadesseandelmismo
tamañoparaevitartenerespacionoasignadoonoutilizado.ParaobtenerunaexplicacióndelosnivelesRAIDysusrequisitos,consulteInformaciónsobrela
configuraciónRAID.Paraobtenerinformaciónsobrecómoinstalarunaunidaddediscoduro,consulteInstalacióndeunaunidaddediscoduro.
1. Active RAID para todas las unidades de disco duro aplicables del ordenador (consulte ConfiguracióndelordenadorconelmododeRAIDactivada).
2. Reinicie el ordenador.
3. Cuando se le solicite, pulse <Ctrl><N> para abrir el BIOS de RAID.
Se abre la ventana Define a New Array (Definir una matriz nueva).
NOTA: enunaconfiguraciónRAID1,eltamañodelaconfiguraciónesigualaltamañodelaunidadmenordelaconfiguración.
NOTA: paraobtenermásinformaciónsobrelasopcionesdeRAID,consulteOpcionesdelprogramadeconfiguracióndelsistema.
NOTA: noutiliceesteprocedimientoparamigrarunaconfiguraciónRAIDexistente(consulteConversióndeunaconfiguraciónRAIDaotraconfiguración
RAID.
NOTA: siapareceellogotipodelsistemaoperativo,esperehastaqueaparezcaelescritoriodeMicrosoftWindowsy,acontinuación,apagueel
ordenadoreinténtelodenuevo.
4. PulselatecladetabulaciónparairalcampoRAID Mode (Modo de RAID).
ParacrearunaconfiguraciónRAID0,seleccioneStriping(Configuraciónporbandas)conlasteclasdeflecha.
ParacrearunaconfiguraciónRAID1,seleccioneMirroring(Duplicación)conlasteclasdeflecha.
5. PulselatecladetabulaciónparairalcampoFree Disks (Discos libres).
6. Conlasteclasdeflechahaciaarribayhaciaabajo,seleccionelaunidaddediscoduroquedeseaincluirenlamatrizRAIDy,acontinuación,utilicela
tecla de flecha hacia la derecha para mover la unidad seleccionada desde el campo Free Disks (Discos libres) hasta el campo Array Disks (Discos de
matriz). Repita el procedimiento para cada uno de los discos que quiera incluir en la matriz RAID.
7. Despuésdeasignarlasunidadesdediscoduroalamatriz,pulse<F9>.
AparecelapeticiónClear disk data (Borrar datos de disco).
8. Pulse <Y> para borrar todos los datos de las unidades seleccionadas.
Se abre la ventana Array List (Lista de matrices).
9. Pararevisarlosdetallesdelamatrizqueconfigura,resáltelaenlaventanaArray Detail(Detallesdematriz)mediantelasteclasdeflechaypulse
<Intro>.
Se abre la ventana Array Detail (Detalles de matriz).
10. Pulse <Intro> para volver a la pantalla anterior.
11. Pulse <Ctrl><X> para salir del BIOS de RAID.
Uso de Nvidia MediaShield
Nvidia MediaShield permite crear, ver y administrar configuraciones RAID.
ParacrearunaconfiguraciónRAIDconNvidiaMediaShieldsepuedenutilizarunidadesdediscodurodecualquiertamaño.Sinembargo,loidóneoesquelas
unidadesseandelmismotamañoparaevitartenerespacionoasignadoonoutilizado.ParaobtenerunaexplicacióndelosnivelesRAIDysusrequisitos,
consulte InformaciónsobrelaconfiguraciónRAID.
CreacióndeunamatrizRAID
1. Active RAID en las unidades de disco duro (consulte ConfiguracióndelordenadorconelmododeRAIDactivada).
2. Despuésdereiniciarelordenador,inicieNvidiaMediaShield.
3. En System Tasks (Tareas del sistema), haga clic en Create (Crear).
Se abre la ventana NVIDIA Create Array Wizard(AsistenteparalacreacióndematricesNVIDIA),dondeseenumeranlosdiscosqueestándisponibles
paralaconfiguración.
4. Haga clic en Next (Siguiente).
5. Haga clic en Custom(Personalizar)y,acontinuación,enNext (Siguiente).
6. En el cuadro desplegable, seleccione Striping(Configuraciónporbandas)(paraRAID0)oMirroring(Duplicación)(paraRAID1).
NOTA: elordenadoradmiteunmáximodedosunidadespormatrizRAID1ycuatrounidadespormatrizRAID0.
AVISO: enelpasosiguiente,seperderántodoslosdatosdelasunidadesseleccionadas.
NOTA: paraeliminarunamatriz,selecciónelaconlasteclasdeflechaypulse<D>.
NOTA: utiliceNvidiaMediaShieldparacrearconfiguracionesRAIDúnicamentesivaaañadirunaovariasunidadesdediscoduroaunordenadorconuna
sola unidad (sin RAID) existente y desea configurar la nueva unidad o unidades en una matriz RAID.
NOTA: noutiliceesteprocedimientoparamigrarunaconfiguraciónRAIDexistente(consulteConversióndeunaconfiguraciónRAIDaotraconfiguración
RAID.
7. Haga clic en Next (Siguiente).
Aparece la ventana Free Disk Selection(Seleccióndediscolibre).
8. SeleccionelasunidadesqueformaránlaconfiguraciónRAIDyhagaclicenNext (Siguiente) dos veces seguidas.
Aparece la ventana Clearing System Data (Borrado de datos del sistema).
9. Haga clic en Next (Siguiente).
10. Haga clic en Finish(Finalizar)paracrearlaconfiguraciónRAID.
AparecelaventanadelautilidaddeadministraciónMediaShieldRAIDenlaqueseofreceunalistadelasmatricesylasotrasunidadesdediscoduro
instaladas.
EliminacióndeunamatrizRAID
1. Inicie Nvidia MediaShield.
2. Haga clic para seleccionar la matriz que desea eliminar.
3. Haga clic en Delete Array (Eliminar matriz) en el panel System Tasks (Tareas del sistema).
Se abre la ventana NVIDIA Delete Array Wizard(AsistenteparalaeliminacióndematricesNVIDIA).
4. Haga clic en Next (Siguiente).
Apareceunapantalladeconfirmaciónconelnombreyeltamañodelamatrizquehamarcadoparaeliminar.
5. Haga clic en Finish(Finalizar)paraeliminarlaconfiguraciónRAID.
AparecelaventanadelautilidaddeadministraciónMediaShieldRAIDenlaqueseofreceunalistadelasmatricesrestantesylasotrasunidadesde
disco duro instaladas.
ConversióndeunaconfiguraciónRAIDaotraconfiguraciónRAID
NvidiaMediaShieldutilizaunprocesodeunsolopasodenominadomigraciónparacambiarelestadoactualdeundiscoomatrizsinperderningúndato.Sies
necesario,sepuedenañadirunidadesdediscoduroadicionalesaunamatrizexistente,incluyendounaconfiguraciónRAID0deunasolaunidadpara
laconversiónaunaconfiguraciónRAID0dedosunidades.Sinembargo,lacapacidaddelamatrizresultantedebeserigualomayorqueeltamañodela
configuraciónoriginal.
LasconversionesdeRAID1aRAID1nopuedenrealizarsemedianteelprocesodemigración:
1. Inicie Nvidia MediaShield.
2. Haga clic para seleccionar la matriz que desea convertir.
3. Haga clic en Convert Array (Convertir matriz) en el panel System Tasks (Tareas del sistema).
NOTA: enlalistadediscoslibressóloaparecenlasunidadesdediscoduroconRAIDactivada.
NOTA: elordenadoradmiteunmáximodedosunidadespormatrizRAID1ycuatropormatrizRAID0.
AVISO: laopciónClear System Data (Borrar datos del sistema) elimina todos los datos de la unidad seleccionada.
NOTA: conesteprocedimientoseeliminaelvolumenRAID1,sedivideelvolumenRAID1endosunidadesdediscoduroquenosonRAIDconuna
particiónyseconservanlosarchivosdedatosexistentes.Ahorabien,sieliminaunvolumenRAID0,desaparecerántodoslosdatosdelvolumen.
NOTA: sielordenadorseiniciaactualmentedesdeRAIDyseeliminaelvolumenRAID,elordenadoryanosepodráiniciar.
NOTA: asegúresedequetodaslasunidadesquesevayanautilizarenlaconfiguraciónRAIDtenganelmododeRAIDactivada(consulteConfiguración
del ordenador con el modo de RAID activada).
Se abre la ventana NVIDIA Convert Array Wizard(AsistenteparalaconversióndematricesNVIDIA).
4. Haga clic en Next (Siguiente).
5. En RAID Mode Selection(SeleccióndemodoRAID),seleccioneMirroring(Duplicación)oStriping(Configuraciónporbandas)enelmenúdesplegable.
6. Haga clic en Next (Siguiente).
7. En Free Disk Selection(Seleccióndediscolibre),seleccionelasunidadesdediscoduroquedeseeincluirenlamatriz(migrada)haciendoclicenlas
casillasdeverificacióncorrespondientes.
8. Haga clic en Finish (Finalizar).
AparecelaventanadelautilidaddeadministraciónMediaShieldRAID,enlaquesemuestraelestadodelprocesodeampliación/migraciónylasotras
unidades de disco duro instaladas.
RegeneracióndeunaconfiguraciónRAID
Si falla una de las unidades de disco duro de una matriz RAID, se puede regenerar la matriz restaurando los datos en una unidad de repuesto.
1. Inicie Nvidia MediaShield.
2. HagaclicparaseleccionarsuconfiguraciónRAID(Mirroring[Duplicación])enlaventanadelautilidaddeadministración.
3. Seleccione Rebuild Array (Regenerar matriz) en el panel System Tasks (Tareas del sistema).
Se abre la ventana NVIDIA Rebuild Array Wizard(AsistenteparalaregeneracióndematricesNVIDIA).
4. Haga clic en Next (Siguiente).
5. Seleccionelaunidaddediscoduroquedesearegenerarhaciendoclicenlacasilladeverificaciónqueaparecejuntoalaunidad.
6. Haga clic en Next (Siguiente).
7. Haga clic en Finish (Finalizar).
AparecelaventanadelautilidaddeadministraciónMediaShieldRAIDquemuestraelestadodelprocesoderegeneración.
ReproduccióndeCDyDVD
ReproduccióndeunCDounDVD
1. Presioneelbotóndeexpulsióndelapartefrontaldelordenador(consulteVista frontal) para abrir la bandeja de la unidad.
2. Coloque el disco en el centro de la bandeja de la unidad con la etiqueta hacia arriba.
AVISO: enelpasosiguiente,seperderántodoslosdatosdelasunidadesseleccionadas.
NOTA: eltiempoqueserequiereparaconvertirunamatrizdependedevariosfactores,comolavelocidaddelaCPU,eltipoytamañodelaunidad
de disco duro, el sistema operativo, etc.
NOTA: laregeneracióndeunamatrizsólopuederealizarseenlasconfiguracionesRAID1.
NOTA: sepuedeutilizarelordenadormientrasseestáregenerandolamatriz.
NOTA: para regenerar una matriz, se puede utilizar cualquier disco libre (con RAID activada).
AVISO: noejerzapresiónsobrelabandejadelaunidaddeCDoDVDalabrirlaycerrarla.Mantengalabandejacerradacuandonoutilicelaunidad.
AVISO: no mueva ni incline el ordenador mientras se reproduce un CD o DVD.
3. Presioneelbotóndeexpulsiónoempujesuavementelabandejaparacerrarla.
SideseaformatearunCDparaalmacenardatos,crearunCDdemúsicaocopiarunCD,consulteelsoftwaredelCDincluidoconelordenador.
UnreproductordeCDincluyeloscontrolesbásicossiguientes:
UnreproductordeDVDincluyeloscontrolesbásicossiguientes:
ParaobtenermásinformaciónsobrecómoreproducirunCDoDVD,hagaclicenlaopcióndeayudaenelreproductordeCDoDVD(siestádisponible).
Ajuste del volumen
1. Haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas® Accesorios® EntretenimientoyhagaclicenControl de volumen.
2. En la ventana de control Volumen general, haga clic y arrastre la barra de la columna Volumen general hacia arriba o hacia abajo para subir o bajar el
volumen.
Paraobtenermásinformaciónsobrelasopcionesdecontroldevolumen,hagaclicenAyuda en la ventana Control de volumen.
NOTA: asegúresedequenoincumplelalegislaciónsobrecopyrightalcrearunCDounDVD.
Reproducir
Retroceder en la pista actual
Pausa
Avanzar en la pista actual
Detener
Ir a la pista anterior
Expulsar
Ir a la pista siguiente
Detener
Reiniciarelcapítuloactual
Reproducir
Avancerápido
Pausa
Retrocesorápido
Avanzar un fotograma en modo de pausa
Iraltítuloocapítulosiguiente
Reproducircontinuamenteeltítuloocapítuloactual
Iraltítuloocapítuloanterior
Expulsar
NOTA: silosaltavocesestánsilenciados,nooirálareproduccióndelCDoDVD.
Ajuste de la imagen
Siapareceunmensajedeerrordondeseindicaquelaresoluciónylaintensidaddecoloractualesocupandemasiadamemoriaynopermitenlareproducción
del DVD, ajuste las propiedades de la pantalla.
1. Haga clic en Inicio y seleccione Panel de control.
2. En Elijaunacategoría, haga clic en Apariencia y temas.
3. En Elija una tarea, haga clic en Cambiarlaresolucióndepantalla.
4. En la ventana Propiedades de pantalla, haga clic en la barra de Resolucióndepantallayarrástrelaparacambiarelvalora800por600píxeles.
5. En Calidad del color,hagaclicenelmenúdespleglabley,acontinuación,enMedia (16 bits).
6. Haga clic en Aceptar.
Copia de CD y DVD
EstasecciónesaplicableúnicamenteaordenadoresconunidadesdeCD-RW, DVD+/-RW
oCD-RW/DVD (combinada).
EnlasinstruccionessiguientesseexplicacómorealizarunacopiaexactadeunCDoDVDconRoxioCreatorPlus- Dell Edition. Puede utilizar Roxio Creator
Plusparaotrosfines,comocrearCDdemúsicaapartirdearchivosdeaudioalmacenadosenelordenadororealizarcopiasdeseguridaddedatos
importantes.Sinecesitaayuda,abraRoxioCreatorPlusyhagacliceneliconodesignodeinterrogaciónsituadoenlaesquinasuperiorderechadelaventana.
CómocopiarunCDoDVD
LasunidadesdegrabacióndeDVDinstaladasenlosordenadoresDellpuedengrabarenmediosdeDVD+/-R, DVD+/-RW y DVD+R DL (capa dual) y leer datos
deéstos,peronopuedengrabarenmediosdeDVD-RAM ni DVD-RDLyesposiblequetampocopuedanleerdatosdeéstos.
1. Haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas® Roxio® Creator Projects(ProyectosCreator)yhagaclicenRecordNow Copy (Copia
RecordNow).
2. En la ficha Copy (Copiar), haga clic en Disc Copy (Copiar disco).
3. Para copiar el CD o DVD:
l Si tiene una unidad de CD/DVD,asegúresedequelaconfiguraciónseacorrectayhagaclicenelbotónDisc Copy (Copiar disco). El ordenador lee
elCDoDVDdeorigenycopialosdatosenunacarpetatemporaldeldiscoduro.
Cuando se le solicite, inserte un CD o DVD en blanco en la unidad y haga clic en OK (Aceptar).
l Si tiene dos unidades de CD/DVD,seleccionelaunidadenlaquehainsertadoelCDoDVDdeorigenyluegohagaclicenDisc Copy (Copiar disco).
ElordenadorcopialosdatosdelCDoDVDdeorigenenelCDoDVDenblanco.
UnavezquehayaterminadodecopiarelCDoDVDdeorigen,elCDoDVDcreadoseexpulsaautomáticamente.
Uso de CD y DVD en blanco
Las unidades de CD-RWsólopuedengrabarenmediosdegrabacióndeCD(incluidosCD-RWdealtavelocidad),mientrasquelasunidadesdegrabaciónde
DVD pueden grabar en medios de CD y DVD.
Utilice CD-Renblancoparagrabarmúsicaoguardararchivosdedatosdeformapermanente.Trasalcanzarlamáximacapacidaddealmacenamientodeun
CD-R,noesposiblevolveragrabarenél(consulteladocumentacióndeSonicparaobtenermásinformación).UtiliceunCD-RWenblancositienelaintención
deborrar,regrabaroactualizarlainformacióndelCDposteriormente.
Los DVD+/-R en blanco se pueden utilizar para guardar grandes cantidades de datos de forma permanente. Una vez creado un DVD+/-R, es posible que no
puedarealizarnuevasgrabacionesenélsilohafinalizado o cerradoenlafasefinaldelprocesodecreación.UtiliceunDVD+/-RWenblancositienelaintención
deborrar,regrabaroactualizarlainformacióndeldiscoposteriormente.
NOTA: asegúresedequenoincumplelalegislaciónsobrecopyrightalcrearunCDounDVD.
NOTA: lostiposdeunidadesdeCDoDVDqueofreceDellpuedenvariarsegúnelpaís.
NOTA: las unidades combinadas de CD-RW/DVD no pueden grabar en medios de DVD. Si dispone de una unidad combinada de CD-RW/DVD y
experimentaproblemasdegrabación,vayaalapáginawebdeasistenciadeSonic(www.sonic.com) para obtener los parches de software disponibles.
NOTA: lamayoríadelosDVDcomercialesestánprotegidosporlasleyesdecopyrightynosepuedencopiarmedianteRoxioCreatorPlus.
UnidadesdegrabacióndeCD
UnidadesdegrabacióndeDVD
Sugerenciasútiles
l Utilice el Explorador de Microsoft®Windows®para arrastrar archivos y soltarlos en un
CD-R o CD-RWsólodespuésdequehayainiciadoRoxioCreadorPlusyhayaabiertounproyectoCreator.
l Utilice CD-RparagrabarlosCDdemúsicaquedeseereproducirenequiposestéreoestándar.LosCD-RW puede que no se reproduzcan en muchos
equiposestéreodomésticosoparaautomóvil.
l No es posible crear DVD de audio con Roxio Creator Plus.
l LosarchivosMP3demúsicasólosepuedenreproducirenreproductoresdeMP3oenordenadoresenquesehayainstaladosoftwareMP3.
l EsposiblequelosreproductoresdeDVDdisponiblesenelmercadoparasistemasdecineencasanoadmitantodoslosformatosdeDVDdisponibles.
SideseaobtenerunalistaconlosformatosqueadmiteelreproductordeDVD,consulteladocumentaciónproporcionadaconelreproductoropóngase
en contacto con el fabricante.
l Cuando grabe en un CD-R o CD-RWenblanco,noocupesucapacidadmáxima;porejemplo,nocopieunarchivode650MBenunCDenblancode650
MB. La unidad de CD-RWnecesita1o2MBdelespacioenblancoparafinalizarlagrabación.
l Utilice un CD-RWenblancoparapracticarhastaqueestéfamiliarizadoconlastécnicasdegrabacióndeCD.Sicometeunerror,podráborrarlosdatos
del CD-RWyvolveraintentarlo.TambiénpuedeutilizarCD-RWenblancoparaprobarproyectosconarchivosdemúsicaantesdegrabarlosdeforma
permanente en un CD-R en blanco.
l Paraobtenermásinformación,visitelapáginawebdeSonic(www.sonic.com).
Uso de un lector de tarjetas multimedia (opcional)
Utilice el lector de tarjetas multimedia para transferir datos directamente al ordenador.
El lector de tarjetas multimedia admite los tipos de memoria siguientes:
l xD-Picture Card
l Tarjeta SmartMedia (SMC)
l Tarjeta CompactFlash tipo I y II (CF I/II)
l Tarjeta MicroDrive
l Tarjeta SecureDigital (SD)
l Tarjeta MiniSD
l MultiMediaCard (MMC)
l MultiMediaCarddetamañoreducido(RS-MMC)
l Memory Stick (MS/MS Pro/MS Duo/MS Pro Duo)
Paraobtenerinformaciónsobrecómoinstalarunlectordetarjetasmultimedia,consulteInstalacióndellectordetarjetasmultimedia.
Tipo de medio
Lectura
Escritura
Regrabable
CD-R
Sí
Sí
No
CD-RW
Sí
Sí
Sí
Tipo de medio
Lectura
Escritura
Regrabable
CD-R
Sí
Sí
No
CD-RW
Sí
Sí
Sí
DVD+R
Sí
Sí
No
DVD-R
Sí
Sí
No
DVD+RW
Sí
Sí
Sí
DVD-RW
Sí
Sí
Sí
DVD+R DL
Sí
Sí
No
DVD-R DL
Posible
No
No
DVD-RAM
Posible
No
No
PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
1. Compruebelaorientacióndelatarjetamultimediaparainsertarlacorrectamente.
2. Deslicelatarjetamultimediaenlaranuracorrectadellectordetarjetasmultimediahastaqueestécompletamenteasentadaenelconector.
Siencuentraresistencia,retirelatarjeta,compruebequelaorientaciónseacorrectayvuelvaaintentarlo.
Asistenteparaconfiguracióndered
El sistema operativo Microsoft
®
Windows
®
XPproporcionaelAsistenteparaconfiguracióndered,queleguiaráenelprocesodecompartirarchivos,
impresorasounaconexiónaInternetentreordenadoresdeunentornodomésticoodepequeñaoficina.
1. Haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas® Accesorios® ComunicacionesyhagaclicenAsistenteparaconfiguracióndered.
2. En la ventana de bienvenida, haga clic en Siguiente.
3. Haga clic en Listadecomprobaciónparacrearunared.
4. Completelalistadecomprobaciónyrealicelospreparativosnecesarios.
VuelvaalapantalladelAsistenteparaconfiguraciónderedysigalasinstruccionesqueaparecenenlapantalla.
Transferenciadeinformaciónaunordenadornuevo
El sistema operativo Microsoft
®
Windows
®
XPproporcionaelAsistenteparatransferenciadearchivosyconfiguraciones,quesirveparatransferirdatosdeun
ordenador de origen a uno nuevo. Puede transferir los tipos de datos siguientes:
l Correoelectrónico
l Configuraciones de barras de herramientas
l Tamañosdeventana
l Marcadores de Internet
Losdatossepuedentransferiratravésdeunaredounaconexiónserie,obiensepuedenalmacenarenunmedioextraíble,comoundisqueteounCD/DVD
grabable.
1
Tarjetas xD-Picture Card
ySmartMedia(SMC)
2
Memory Stick
(MS/MS Pro/MS
Duo/MS Pro Duo)
3
Tarjetas SecureDigital
(SD/miniSD)/MultiMediaCard (MMC/RS-
MMC)
4
Tarjetas CompactFlash
tipoIyII(CFI/II)y
MicroDrive
NOTA: siseleccionaelmétododeconexiónEste equipo se conecta directamente a Internet, se activa el servidor de seguridad integrado que se
proporciona con Windows XP SP1.
Para preparar el ordenador nuevo para la transferencia de archivos:
1. Haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas® Accesorios® Herramientas del sistemayhagaclicenAsistente para transferencia de archivos
y configuraciones.
Aparece la pantalla de bienvenida Asistente para transferencia de archivos y configuraciones.
2. Haga clic en Siguiente.
3. En la pantalla ¿Quéequipoeséste?, haga clic en Equipo nuevoy,acontinuación,enSiguiente.
4. En la pantalla ¿TieneunCDdeWindowsXP?, haga clic en UtilizaréelasistentedesdeelCDdeWindowsXPy,acontinuación,enSiguiente.
5. Cuando aparezca la pantalla Diríjasealequipoantiguo,vayaalordenadordeorigen(antiguo)quecontienelosdatosquesevanatransferir.No haga
clic en Siguiente.
Para copiar datos del ordenador de origen:
1. En el ordenador de origen, inserte el CD del sistema operativo de Windows XP.
2. En la pantalla de bienvenida a Microsoft Windows XP, haga clic en Realizar tareas adicionales.
3. En ¿Quédeseahacer?, haga clic en Transferir archivos y configuraciones.
4. En la pantalla de bienvenida del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones, haga clic en Siguiente.
5. En la pantalla ¿Quéequipoeséste?, haga clic en Equipo antiguoy,acontinuación,enSiguiente.
6. En la pantalla Seleccioneunmétododetransferencia,hagaclicenelmétododetransferenciaquedesee.
7. En la pantalla Elijaquédeseatransferir,seleccioneloselementosquedeseatransferiryhagaclicenSiguiente.
Unavezquesehacopiadolainformación,aparecelapantallaCompletandolafasederecopilación.
8. Haga clic en Finalizar.
Para transferir datos al ordenador nuevo:
1. En la pantalla Diríjasealequipoantiguo del ordenador nuevo, haga clic en Siguiente.
2. En la pantalla Seleccionelaubicacióndearchivosyconfiguraciones,seleccioneelmétodoqueprefieraparatransferirlosarchivosylaconfiguración
y,acontinuación,hagaclicenSiguiente.
El asistente lee las configuraciones y los archivos recopilados y los aplica al ordenador nuevo.
Una vez que se han aplicado todos los archivos y configuraciones, aparece la pantalla Finalizado.
3. Haga clic en Finalizado y reinicie el ordenador.
Administracióndeenergía
Informacióngeneral
LasfuncionesdeadministracióndeenergíadeMicrosoft®Windows®XPpuedenreducirlacantidaddeelectricidadqueconsumeelordenadorcuandoestá
encendidoperonoseutiliza.Puedereducirelconsumodeenergíadeúnicamenteelmonitorolaunidaddediscoduro,obienpuedeutilizarelmodode
esperaoelmododehibernaciónparareducirelconsumodeenergíadetodoelordenador.Cuandoelordenadorsaledeunmododeahorrodeenergía,
vuelvealestadoenelqueseencontrabaantesdequeseactivaradichomodo.
Modo de espera
Elmododeesperapermiteahorrarenergíagraciasaquelapantallaylaunidaddediscoduroseapagandespuésdeundeterminadoperíododeinactividad,
denominado tiempo de espera. Cuando el ordenador sale del modo de espera, vuelve al estado en el que se encontraba antes de que se activara dicho
modo.
NOTA: WindowsXPProfessionalincluyefuncionesdeseguridadyderedquenoestándisponiblesenWindowsXPHomeEdition.Cuandoseconectaun
ordenador con Windows XP Professional a una red, en algunas ventanas aparecen opciones diferentes relativas a la seguridad y las redes.
NOTA: losprocedimientosparaactivarlosmodosdeesperaydehibernaciónpuedenvariarenfuncióndelsistemaoperativo.
Paraestablecerqueelmododeesperaseactiveautomáticamentedespuésdeunperiododeterminadodeinactividad:
1. Haga clic en Inicio y seleccione Panel de control.
2. En Elijaunacategoría, haga clic en Rendimiento y mantenimiento.
3. En ...o elija un icono de Panel de control, haga clic en Opcionesdeenergía.
Paraqueelmododeesperaseactiveinmediatamentesinquetengaquetranscurrirunperiododeinactividad,hagaclicenInicio, haga clic en Apagar y
seleccione Suspender.
Parasalirdelmododeespera,pulseunateclaomuevaelratón.
Mododehibernación
Elmododehibernaciónpermiteahorrarenergíagraciasaquesecopianlosdatosdelsistemaenunáreareservadadelaunidaddediscoduroyluegose
apagatotalmenteelordenador.Cuandoelordenadorsaledelmododehibernación,elescritoriovuelvealestadoenelqueseencontraba antes de que se
activara dicho modo.
Paraactivarelmododehibernación:
1. Haga clic en Inicio y seleccione Panel de control.
2. En Elijaunacategoría, haga clic en Rendimiento y mantenimiento.
3. En ...o elija un icono de Panel de control, haga clic en Opcionesdeenergía.
4. DefinalaconfiguracióndelahibernaciónenlasfichasCombinacionesdeenergía, Opcionesavanzadas e Hibernación .
Parasalirdelmododehibernación,presioneelbotóndeencendido.Elordenadorpuedetardarunossegundosensalirdelmododehibernación.Dadoqueel
tecladoyelratónnofuncionanduranteelmododehibernación,sipulsaunateclaomueveelratónelordenadornosaldrádelahibernación.
Puestoqueelmododehibernaciónrequiereunarchivoespecialenlaunidaddediscoduroconespaciosuficienteparaalmacenarelcontenidodelamemoria
delordenador,Dellcreaunarchivodehibernaciónconeltamañoapropiadoantesdeentregarelordenadoralusuariofinal.Sisedañalaunidaddediscoduro
delordenador,WindowsXPvuelveacrearelarchivodehibernacióndeformaautomática.
PropiedadesdeOpcionesdeenergía
Lasopcionesdemododeespera,demododehibernaciónyotrasopcionesdeenergíasedefinenenlaventanaPropiedadesdeOpcionesdeenergía. Para
acceder a esta ventana:
1. Haga clic en Inicio y seleccione Panel de control.
2. En Elijaunacategoría, haga clic en Rendimiento y mantenimiento.
3. En ...o elija un icono de Panel de control, haga clic en Opcionesdeenergía.
4. DefinalaconfiguracióndeenergíaenlasfichasCombinacionesdeenergía, Opciones avanzadaseHibernación.
FichaCombinacionesdeenergía
Cadaconfiguracióndeenergíaestándarsedenominacombinación.SideseaseleccionarunadelascombinacionesestándardeWindowsinstaladasenel
ordenador,elíjalaenelmenúdesplegableCombinacionesdeenergía.Lasopcionesparacadacombinaciónaparecenenloscampossituadosdebajodel
nombredelacombinación.Cadacombinaciónofrecediferentesopcionesparainiciarelmododeesperaoelmododehibernación,apagarelmonitoryapagar
la unidad de disco duro.
ElmenúdesplegableCombinacionesdeenergía muestra las combinaciones siguientes:
l Siempre encendida(opciónpredeterminada):sideseautilizarelordenadorsinahorrodeenergía.
l Escritorio u oficina:sideseaqueelordenadorqueutilizaencasaoenlaoficinaseejecuteconunahorrodeenergíabajo.
l Equipoportátil:sisetratadeunordenadorportátilqueutilizaensusdesplazamientos.
l Presentación:sideseaqueelordenadorfuncioneininterrumpidamente(sinahorrodeenergía).
AVISO: siseinterrumpelaalimentaciónmientraselordenadorestáenelmododeespera,puedenperdersedatos.
l Administracióndeenergíamínima:sideseaqueelordenadorfuncioneconunahorromínimodeenergía.
l Bateríamáxima:sisetratadeunordenadorportátilquefuncionaconbateríaduranteperiodosprolongados.
Sideseacambiarlosvalorespredeterminadosdeunacombinación,hagaclicenelmenúdesplegabledeloscamposApagar monitor, Apagar los discos
duros, Pasar a inactividad o El sistema hibernayseleccioneuntiempodeesperaenlalistaquesemuestra.Cuandosecambiaeltiempodeespera
deuncampodecombinacióndeformapermanente,secambianlosvalorespredeterminadosdeesacombinación,amenosquehagaclicenGuardar como e
introduzcaunnombrenuevoparalacombinaciónmodificada.
Ficha Opciones avanzadas
En la ficha Opciones avanzadas puede realizar lo siguiente:
l Colocareliconodeopcionesdeenergía enlabarradetareasdeWindowsparaunaccesorápido
l ConfigurarelordenadorparaquesolicitelacontraseñadeWindowsantesdesalirdelmododeesperaoelmododehibernación
l Programarelbotóndeencendidoparaqueactiveelmododeesperaoelmododehibernación,oparaqueapagueelordenador
Paraprogramarestasfunciones,hagaclicenlaopcióndelmenúdesplegablecorrespondienteyhagaclicenAceptar.
FichaHibernación
La ficha Hibernaciónpermiteactivarelmododehibernación.SideseautilizarlasopcionesdehibernaciónquesehandefinidoenlafichaCombinaciones de
energía,seleccionelacasilladeverificaciónHabilitarhibernación en la ficha Hibernación.
Paraobtenermásinformaciónsobrelasopcionesdeadministracióndeenergía:
1. Haga clic en Inicio y seleccione Ayudaysoportetécnico.
2. En la ventana Ayudaysoportetécnico, haga clic en Rendimiento y mantenimiento.
3. En la ventana Rendimiento y mantenimiento, haga clic en Ahorrarenergíaenelequipo.
Regresaralapáginadecontenido
Regresaralapáginadecontenido
Solucióndeproblemas
Dell™XPS™710Manualdelpropietario
Sugerenciasparalasolucióndeproblemas
Al solucionar problemas del ordenador, tenga en cuenta estas sugerencias:
l Sihaañadidoohaextraídounapiezaantesdequeempezaraelproblema,reviselosprocedimientosdeinstalaciónyasegúresedequedichapieza
estáinstaladacorrectamente.
l Siundispositivoperifériconofunciona,asegúresedequeestáconectadoadecuadamente.
l Siapareceunmensajedeerrorenlapantalla,anoteelmensajeexacto.Estemensajepuedeayudaralpersonaldeasistenciaadiagnosticarycorregir
el problema.
Siunprogramamuestraunmensajedeerror,consulteladocumentacióndedichoprograma.
Problemasconlabatería
Problemas con las unidades
Sugerenciasparalasolucióndeproblemas
Problemasconlabatería
Problemas con las unidades
Problemasconelcorreoelectrónico,elmódemeInternet
Mensajes de error
Problemas con el dispositivo IEEE 1394
Problemas con el teclado
Bloqueos y problemas de software
Problemas con la memoria
Problemasconelratón
Problemas con la red
Problemasconlaalimentación
Problemas con la impresora
Problemasconelescáner
Problemasconelsonidoylosaltavoces
Problemasconelvídeoyelmonitor
PRECAUCIÓN:existeelpeligrodequeunabateríanuevaexplotesinoseinstalacorrectamente.Sustituyalabateríaúnicamenteporunadel
mismotipoodeuntipoequivalenterecomendadoporelfabricante.Desechelasbateríasagotadasdeacuerdoconlasinstruccionesdel
fabricante.
PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
Sustituyalabatería — Sideberestablecerrepetidamentelafechaylahoradespuésdeencenderelordenador,osisemuestranunafecha
ounahoraincorrectasduranteelinicio,sustituyalabatería(consulteSustitucióndelabatería).Silabateríasiguesinfuncionar
correctamente,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontactoconDell).
PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
AsegúresedequeMicrosoft®Windows
®
reconoce la unidad — Haga clic en InicioyseleccioneMi PC. Si la unidad de disquete, CD o DVD
noestáenlalista,realiceunaexploracióncompletaconelsoftwareantivirusparacomprobarsihayvirusyeliminarlos.Aveces,losvirus
pueden impedir que Windows reconozca la unidad.
Pruebe la unidad —
l Inserte otro disquete, CD o DVD para descartar la posibilidad de que la unidad original sea defectuosa.
l Inserte un disquete de inicio y reinicie el ordenador.
Limpie la unidad o el disco — Consulte Limpieza del ordenador.
Compruebe las conexiones de los cables —
Problemas con las unidades de CD y DVD
Problemas al grabar en una unidad de CD/DVD-RW
Problemas con la unidad de disco duro
Problemasconelcorreoelectrónico,elmódemeInternet
Ejecute el solucionador de problemas de hardware — Consulte Solucióndeincompatibilidadesdesoftwareyhardware.
Ejecute Dell Diagnostics —
Consulte Dell Diagnostics.
NOTA: lavibracióndelasunidadesdeCDoDVDdealtavelocidadesnormalypuedeocasionarruido,peronoindicaningúndefectoenlaunidadnien
el CD o DVD.
NOTA: debidoalosdiferentesformatosdediscoqueseutilizanenlasdiferentesregionesdelmundo,notodoslosDVDfuncionanentodaslas
unidades de DVD.
Ajuste el control de volumen de Windows —
l Haga clic en el icono de altavoz, situado en la esquina inferior derecha de la pantalla.
l Asegúresedequeelvolumenestáactivadohaciendoclicenlabarradeslizanteyarrastrándolahaciaarriba.
l Asegúresedequeelvolumennoestáenmudecidohaciendoclicenlascasillasqueesténseleccionadas.
Compruebe los altavoces y el altavoz de tonos graves — Consulte Problemasconelsonidoylosaltavoces.
Cierrelosdemásprogramas— La unidad de CD/DVD-RWdeberecibirunflujodedatoscontinuodurantelagrabación.Sielflujose
interrumpe,seproduciráunerror.CierretodoslosprogramasantesdegrabarenelCD/DVD-RW.
Desactive el modo de espera en Windows antes de grabar en un CD/DVD-RW —
Paraobtenerinformaciónsobrelosmodosdeadministracióndeenergía,consulteModo de espera o busque la palabra clave suspensión en
elCentrodeayudaysoportetécnicodeWindows(hagaclicenInicio y seleccione Ayudaysoportetécnico).
Ejecuteunacomprobacióndedisco—
1. Haga clic en Inicio y seleccione Mi PC.
2. HagaclicconelbotónderechodelratónenDisco local C:.
3. Haga clic en Propiedades.
4. Seleccione la ficha Herramientas.
5. En Comprobacióndeerrores, haga clic en Comprobar ahora.
6. Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos.
7. Seleccione Iniciar.
PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
NOTA: conecteelmódemúnicamenteaunatomatelefónicaanalógica.Elmódemnofuncionasiestáconectadoaunaredtelefónicadigital.
NOTA: noenchufeuncabletelefónicoenelconectordeladaptadordered(consulteConectores de E/S posteriores).
CompruebelaconfiguracióndeseguridaddeMicrosoftOutlook®Express —
Sinopuedeabrirlosarchivosadjuntosdelcorreoelectrónico:
1. En Outlook Express, haga clic en Herramientas, en Opciones y en Seguridad.
2. Haga clic en No permitir que se guarden o abran archivos adjuntos para desmarcar la casilla,
Mensajes de error
segúnseanecesario.
Compruebelaconexióndelalíneatelefónica—
Compruebelatomatelefónica—
Conecteelmódemdirectamentealatomatelefónicadepared—
Utiliceotralíneatelefónica—
l Verifiquequelalíneatelefónicaestéconectadaalatomadelmódem(indicadamedianteunaetiquetaverdeouniconoenformade
conector).
l Asegúresedequeoyeunclicalinsertarelconectordelalíneatelefónicaenelmódem.
l Desconectelalíneatelefónicadelmódemyconéctelaaunteléfono,atiendaaltonodemarcado.
l Sidisponedeotrosdispositivostelefónicosquecompartenlalínea,comoporejemplo,uncontestadorautomático,unamáquinade
fax,unprotectorcontrasobrevoltajesoundivisordelínea,omítalosyutiliceelteléfonoparaconectarelmódemdirectamenteala
tomatelefónicadepared.Siutilizaunalíneacuyalongitudesde3metrosomás,pruebeconunalíneamáscorta.
EjecutelosdiagnósticosdeModemHelper— Haga clic en Inicio, seleccione Todoslosprogramas y haga clic en Modem Helper. Siga las
instruccionesqueaparecenenlapantallaparaidentificaryresolverlosproblemasdelmódem.LosdiagnósticosdeModemHelpernoestán
disponibles en todos los ordenadores.
CompruebequeelmódemsecomunicaconWindows—
1. Haga clic en Inicio y seleccione Panel de control.
2. Haga clic en Impresoras y otro hardware.
3. Haga clic en Opcionesdeteléfonoymódem.
4. Seleccione la ficha Módems.
5. HagaclicenelpuertoCOMdelmódem.
6. Haga clic en Propiedades, seleccione la ficha Diagnóstico y haga clic en Consultarmódemparaverificarqueelmódemsecomunica
con Windows.
Sitodosloscomandosrecibenrespuestas,significaqueelmódemfuncionacorrectamente.
AsegúresedequeestáconectadoaInternet— AsegúresedequeestáabonadoaunproveedordeInternet.Conelprogramadecorreo
electrónicoOutlookExpressabierto,hagaclicenArchivo.SilaopciónTrabajarsinconexiónestáseleccionada,deselecciónelayconéctese
aInternet.Sinecesitaayuda,póngaseencontactoconsuproveedordeserviciosdeInternet.
PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
Afilenamecannotcontainanyofthefollowingcharacters(Unnombredearchivonopuedecontenerloscaracteressiguientes):\/:
* ? " < > | — Noutiliceestoscaracteresennombresdearchivo.
A required .DLL file was not found (No se ha encontrado un archivo .DLL necesario) — Falta un archivo fundamental en el programa que
intentaabrir.Paraquitaryvolverainstalarelprograma:
1. Haga clic en Inicio, seleccione Panel de control y haga clic en Agregar o quitar programas.
2. En Programas actualmente instalados, seleccione el programa que desea quitar.
3. Haga clic en Cambiar o en Quitar.
4. Consulteladocumentacióndelprogramaparaverlasinstruccionesdeinstalación.
letra de unidad:\isnotaccessible.Thedeviceisnotready(Nosepuedeaccederaletradeunidad:\.Eldispositivonoestálisto)— La
unidad no puede leer el disco.
Inserteundiscoenlaunidadeinténtelodenuevo.
Insert bootable media (Inserte medios de inicio) — Inserte un disquete o un CD de inicio.
Non-system disk error (Error de disco no del sistema) — Extraigaeldisquetedelaunidaddedisqueteyreinicieelordenador.
Problemas con el dispositivo IEEE 1394
Problemas con el teclado
Bloqueos y problemas de software
El ordenador no se enciende
Not enough memory or resources. Close some programs and try again (No hay suficiente memoria o recursos. Cierre algunos
programaseinténtelodenuevo)— Cierretodaslasventanasyabraelprogramaquedeseeutilizar.Enalgunoscasosdeberáreiniciarel
ordenadorpararestaurarlosrecursosdelsistema.Siesasí,ejecuteprimeroelprogramaquedeseautilizar.
Operating system not found (No se encuentra el sistema operativo) — PóngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontacto
con Dell).
NOTA: sielmensajequeleaparecenofiguraenestalista,consulteladocumentacióndelsistemaoperativoodelprogramaqueseestabaejecutando
cuando ha aparecido el mensaje.
PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
AsegúresedequeelcabledeldispositivoIEEE1394estécorrectamenteinsertadoeneldispositivoyenelconectordelordenador—
Si tiene problemas con un dispositivo IEEE 1394 de Dell —
PóngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontactoconDell).
Si tiene problemas con un dispositivo IEEE 1394 no proporcionado por Dell —
PóngaseencontactoconelfabricantedeldispositivoIEEE1394.
PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
Compruebe el cable del teclado —
l Asegúresedequeelcabledeltecladoestáfirmementeconectadoalordenador.
l Apague el ordenador (consulte Preparaciónparamanipularelinteriordelordenador), vuelva a conectar el cable del teclado como se
muestraeneldiagramadeinstalaciónyreinicieelordenador.
l Compruebequeelcablenoestédañadoopeladoyquelosconectoresdelcablenotenganpatasrotasodobladas.Enderecelas
patasqueesténtorcidas.
l Quite los alargadores del teclado y conecte el teclado directamente al ordenador.
Pruebe el teclado — Conectealordenadoruntecladoquefuncionecorrectamenteypruébelo.
Ejecute el solucionador de problemas de hardware —
Consulte Solucióndeincompatibilidadesdesoftwareyhardware.
PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
Compruebelosindicadoresluminososdediagnóstico— Consulte Indicadoresluminososdediagnóstico.
El ordenador no responde
Un programa no responde
Un programa se bloquea repetidamente
UnprogramaestádiseñadoparaunsistemaoperativoWindowsanterior
Aparece una pantalla azul
Otros problemas de software
Asegúresedequeelcabledealimentaciónestáfirmementeconectadoalordenadoryalatomaeléctrica—
AVISO: si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo, es posible que se pierdan datos.
Apague el ordenador — Sielordenadornorespondecuandosepulsaunatecladeltecladoosemueveelratón,mantengapresionadoel
botóndeencendidoentreochoydiezsegundoshastaqueelordenadorseapaguey,acontinuación,reinicieelordenador.
Cierre el programa —
1. Pulse<Ctrl><Mayús><Esc>simultáneamenteparaaccederalAdministradordetareasdeWindows.
2. Haga clic en la ficha Aplicaciones.
3. Haga clic para seleccionar el programa que no responde.
4. Haga clic en Finalizar tarea.
NOTA: normalmenteelsoftwareincluyeinstruccionesdeinstalaciónenladocumentaciónoenundisqueteoCD.
Consulteladocumentacióndelsoftware— Encasonecesario,desinstaleyvuelvaainstalarelprograma.
Ejecute el Asistente para compatibilidad de programas —
Este asistente configura un programa para que se ejecute en un entorno similar a un sistema operativo que no sea Windows XP.
1. Haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas® Accesorios y haga clic en Asistente para compatibilidad de programas.
2. En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Apague el ordenador — Sielordenadornorespondecuandosepulsaunatecladeltecladoosemueveelratón,mantengapresionadoel
botóndeencendidoentreochoydiezsegundoshastaqueelordenadorseapaguey,acontinuación,reinicieelordenador.
Consulteladocumentacióndelsoftwareopóngaseencontactoconelfabricanteparaobtenerinformaciónsobrelasoluciónde
problemas —
l Asegúresedequeelprogramaescompatibleconelsistemaoperativoinstaladoenelordenador.
l Asegúresedequeelordenadorcumplelosrequisitosmínimosdehardwarenecesariosparaejecutarelsoftware.Consultela
documentacióndelsoftwareparaobtenermásinformación.
l Compruebe si se ha instalado y configurado el programa correctamente.
l Verifique que los controladores de dispositivo no entran en conflicto con el programa.
l En caso necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.
Problemas con la memoria
Problemasconelratón
Realice inmediatamente una copia de seguridad de los archivos —
Utiliceunprogramadedeteccióndevirusparacomprobareldiscoduro,losdisquetesolosCD—
GuardeycierrelosarchivosoprogramasabiertosyapagueelordenadormedianteelmenúInicio—
PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
Aparece un mensaje de memoria insuficiente —
l Guardeycierretodoslosarchivosqueesténabiertosysalgadelosprogramasactivosquenoestéutilizandoparaversisesoluciona
el problema.
l Consulteladocumentacióndelsoftwareparaconocerlosrequisitosdememoriamínimos.Siesnecesario,instalememoriaadicional
(consulte Instalacióndelamemoria).
l Asientedenuevolosmódulosdememoria(consulteMemoria)paraasegurarsedequeelordenadorsecomunicacorrectamentecon
la memoria.
l Ejecute Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics).
Se producen otros problemas con la memoria —
l Asientedenuevolosmódulosdememoria(consulteMemoria)paraasegurarsedequeelordenadorsecomunicacorrectamentecon
la memoria.
l Sigalaspautasparalainstalacióndememoria(consulteInstalacióndelamemoria).
l Asegúresedequelamemoriaqueutilizaescompatibleconelordenador.Paraobtenermásinformaciónsobreeltipodememoria
compatible con el ordenador, consulte Memoria.
l Ejecute Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics).
PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
Compruebeelcabledelratón—
l Compruebequeelcablenoestédañadoopeladoyquelosconectoresdelcablenotenganpatasrotasodobladas.Enderecelas
patasqueesténtorcidas.
l Quitelosalargadoresdelratónyconecteelratóndirectamentealordenador.
l Compruebequeelcabledelratónestáconectadocomosemuestraeneldiagramadeinstalacióndelordenador.
Reinicie el ordenador —
1. Pulse<Ctrl><Esc>simultáneamenteparamostrarelmenúInicio.
2. Pulse <a>, pulse las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para resaltar Apagar o Desactivary,acontinuación,pulse<Intro>.
3. Unavezquesehayaapagadoelordenador,vuelvaaconectarelcabledelratóncomosemuestraeneldiagramadeinstalación.
4. Encienda el ordenador.
Pruebeelratón— Conectealordenadorunratónquefuncionecorrectamenteypruébelo.
Compruebelaconfiguracióndelratón—
1. Haga clic en Inicio, seleccione Panel de control y haga clic en Impresoras y otro hardware.
2. Haga clic en Mouse.
3. Ajustelaconfiguración,segúnseanecesario.
Problemas con la red
Problemasconlaalimentación
Vuelvaainstalarelcontroladordelratón— Consulte Reinstalacióndecontroladores.
Ejecute el solucionador de problemas de hardware — Consulte Solucióndeincompatibilidadesdesoftwareyhardware.
PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
Compruebe el conector del cable de red — Asegúresedequeelcablederedestéfirmementeinsertadoenlatomadereddelaparedyen
el conector de red de la parte posterior del ordenador.
Compruebe los indicadores luminosos de red en la parte posterior del ordenador —
Sielindicadorluminosodeintegridaddelenlaceestáapagado(consulteControles e indicadores luminosos), significa que no hay
comunicacióndered.Sustituyaelcabledered.
Reinicie el ordenador y vuelva a conectarse a la red —
Compruebelaconfiguracióndered— Póngaseencontactoconeladministradorderedolapersonaquehaconfiguradolaredpara
verificarquelaconfiguraciónderedescorrectayquelaredfunciona.
Ejecute el solucionador de problemas de hardware — Consulte Solucióndeincompatibilidadesdesoftwareyhardware.
PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
Elindicadorluminosodealimentaciónemiteunaluzverdeyelordenadornoresponde— Consulte Indicadoresluminososdediagnóstico.
Elindicadorluminosodealimentaciónemiteunaluzverdeparpadeante— Elordenadorseencuentraenmododeespera.Pulseunatecla
delteclado,muevaelratónopresioneelbotóndeencendidoparareanudarelfuncionamientonormal.
Elindicadorluminosodealimentaciónestáapagado— Elordenadorestáapagadoonorecibealimentación.
l Vuelvaaconectarelcabledealimentaciónalconectordealimentacióndelaparteposteriordelordenadoryalatomaeléctrica.
l Noutiliceregletasdeenchufes,alargadoresdealimentaciónniotrosdispositivosdeproteccióndelaalimentaciónparacomprobar
que el ordenador se enciende correctamente.
l Siseutilizanregletasdeenchufes,compruebequeesténconectadasaunatomaeléctricayqueesténencendidas.
l Asegúresedequelatomaeléctricafunciona;paraello,enchufeotroaparato,porejemplo,unalámpara.
l Asegúresedequeelcabledealimentaciónprincipalyelcabledelpanelfrontalestánconectadosfirmementealaplacabase(consulte
Componentes de la placa base).
Elindicadorluminosodealimentaciónemiteunaluzámbarparpadeante—
Elordenadorrecibealimentacióneléctrica,peropuedehaberunproblemainternodealimentación.
l AsegúresedequeelselectordevoltajecoincideconlaalimentacióndeCAdesuzona(siprocede).
l Compruebequetodosloscablesycomponentesesténdebidamenteinstaladosyconectadosalaplacabase(consulteComponentes
de la placa base).
Elindicadorluminosodealimentaciónemiteunaluzámbarfija— Puedehaberundispositivoquenofuncionecorrectamenteoqueesté
instalado de forma incorrecta.
l Compruebequeelcabledealimentacióndelprocesadorestédebidamenteconectadoalconectordealimentacióndelaplacabase
(POWER2) (consulte Componentes de la placa base).
l Extraigalosmódulosdememoriayvuelvaainstalarlos(consulteMemoria).
Problemas con la impresora
Problemasconelescáner
l Extraigalastarjetasdeexpansión,incluyendolastarjetasgráficas,yvuelvaainstalarlas(consulteExtraccióndetarjetasPCI
yPCIExpress).
Elimine las interferencias — Algunas de las causas de las interferencias son:
l Alargadoresdealimentación,detecladoyderatón
l Hay demasiados dispositivos conectados a la misma regleta de enchufes
l Variasregletasdeenchufesconectadasalamismatomaeléctrica
PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
NOTA: sinecesitaasistenciatécnicaparalaimpresora,póngaseencontactoconelfabricante.
Consulteladocumentacióndelaimpresora— Consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinformaciónsobreconfiguracióny
solucióndeproblemas.
Compruebequelaimpresoraestáencendida—
Compruebe las conexiones de los cables de la impresora —
l Consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinformaciónsobrelasconexionesdeloscables.
l Asegúresedequeloscablesdelaimpresoraestándebidamenteconectadosaéstayalordenador.
Pruebelatomaeléctrica— Asegúresedequelatomaeléctricafunciona;paraello,enchufeotroaparato,porejemplo,unalámpara.
Compruebe que Windows reconoce la impresora —
1. Haga clic en Inicio, seleccione Panel de control y haga clic en Impresoras y otro hardware.
2. Haga clic en Ver impresoras o impresoras de fax instaladas.
Silaimpresoraapareceenlalista,hagaclicconelbotónderechodelratóneneliconodelaimpresora.
3. Haga clic en Propiedadesy,acontinuación,enlafichaPuertos.Parautilizarunaimpresoraparalelo,asegúresedequelaopción
Imprimir en los siguientes puertosestéfijadaenLPT1 (Puerto de impresora).ParautilizarunaimpresoraUSB,asegúresedeque
laopciónImprimir en los siguientes puertosestéfijadaenUSB.
Vuelva a instalar el controlador de la impresora — Consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinformaciónacercadela
reinstalacióndelcontroladordeimpresora.
PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
NOTA: sinecesitaasistenciatécnica,póngaseencontactoconelfabricantedelescáner.
Consulteladocumentacióndelescáner— Consulteladocumentacióndelescánerparaobtenerinformaciónsobreconfiguraciónysolución
de problemas.
Desbloqueeelescáner— Asegúresedequeelescánerestádesbloqueado(sielescánerdisponedeunalengüetaounbotóndebloqueo).
Reinicieelordenadoryvuelvaaprobarelescáner—
Problemasconelsonidoylosaltavoces
Losaltavocesnoemitenningúnsonido
Losauricularesnoemitenningúnsonido
Compruebe las conexiones de los cables —
l Consulteladocumentacióndelescánerparaobtenerinformaciónsobrelasconexionesdeloscables.
l Compruebequeloscablesdelescáneresténdebidamenteconectadosaésteyalordenador.
VerifiquequeMicrosoftWindowsreconoceelescáner—
1. Haga clic en Inicio, seleccione Panel de control y haga clic en Impresoras y otro hardware.
2. Haga clic en Escáneresycámaras.
Sisuescánerfiguraenlalista,Windowsreconoceelescáner.
Vuelvaainstalarelcontroladordelescáner— Consulteladocumentacióndelescánerparaobtenerinstrucciones.
PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
NOTA: puedequeelcontroldevolumendeMP3uotrosreproductoresmultimediaprevalezcasobrelaconfiguracióndevolumendeWindows.
Compruebequenosehayabajadooapagadoelvolumendelreproductormultimedia.
Compruebe las conexiones de los cables de los altavoces — Asegúresedequelosaltavocesestánconectadoscomosemuestraenel
diagramadeinstalaciónqueseproporcionaconlosaltavoces.Sihaadquiridounatarjetadesonido,asegúresedequelosaltavocesestán
conectados a la tarjeta.
Compruebequelosaltavocesyelaltavozdetonosgravesestánencendidos— Veaeldiagramadeinstalaciónproporcionadoconlos
altavoces.Silosaltavocestienencontroldevolumen,ajusteelvolumen,losagudosolosgravesparaeliminarladistorsión.
Ajuste el control de volumen de Windows — Haga clic o doble clic en el icono de altavoz situado en la esquina inferior derecha de la
pantalla.Asegúresedequeelvolumenestáactivadoydequenosehaenmudecidoelsonido.
Desconecte los auriculares del conector para auriculares — Elsonidodelosaltavocessedesactivaautomáticamentecuandoseconectan
los auriculares al conector para auriculares del panel frontal del ordenador.
Pruebelatomaeléctrica— Asegúresedequelatomaeléctricafunciona;paraello,enchufeotroaparato,porejemplo,unalámpara.
Elimine las posibles interferencias — Apaguelosventiladores,lucesfluorescentesolámparashalógenascercanosycompruebesiproducen
interferencias.
Ejecutelosdiagnósticosdelaltavoz—
Vuelva a instalar el controlador de sonido — Consulte Controladores.
Ejecute el solucionador de problemas de hardware — Consulte Solucióndeincompatibilidadesdesoftwareyhardware.
Compruebelaconexióndelcabledelosauriculares— Asegúresedequeelcabledelosauricularesestádebidamenteinsertadoenel
conector de auriculares (consulte Vistafrontalyposteriordelordenador).
Problemasconelvídeoyelmonitor
La pantalla aparece en blanco
Resultadifícilleerlapantalla
Ajuste el control de volumen de Windows — Haga clic o doble clic en el icono de altavoz situado en la esquina inferior derecha de la
pantalla.Asegúresedequeelvolumenestáactivadoydequenosehaenmudecidoelsonido.
PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
NOTA: paraobtenerinformaciónacercadelosprocedimientosdesolucióndeproblemas,
consulteladocumentacióndelmonitor.
Compruebelaconexióndelcabledelmonitor—
l Compruebequeelcabledelmonitorestéconectadoalatarjetagráficacorrecta(paralasconfiguracionescondostarjetasgráficas).
l Si utiliza el adaptador DVI a VGAopcional,compruebequeeladaptadorestédebidamenteconectadoalatarjetagráficayalmonitor.
l Compruebequeelcabledelmonitorestáconectadocomosemuestraeneldiagramadeinstalacióndelordenador.
l Quitelosalargadoresdelvídeoyconecteelmonitordirectamentealordenador.
l Intercambieloscablesdealimentacióndelordenadorydelmonitorparadeterminarsielcabledealimentacióndelmonitores
defectuoso.
l Compruebequelosconectoresnotenganpatasrotasnidobladas(esnormalquefaltenpatasenlosconectoresdeloscablesdel
monitor).
Compruebeelindicadorluminosodealimentacióndelmonitor—
l Sielindicadorluminosoestáencendidooparpadea,elmonitorrecibealimentación.
l Sielindicadorluminosodealimentaciónestáapagado,presionefirmementeelbotónparaasegurarsedequeelmonitorestá
encendido.
l Sielindicadorluminosoparpadea,pulseunatecladeltecladoomuevaelratónparareanudarelfuncionamientonormal.
Pruebelatomaeléctrica— Asegúresedequelatomaeléctricafunciona;paraello,enchufeotroaparato,porejemplo,unalámpara.
Compruebelosindicadoresluminososdediagnóstico— Consulte Indicadoresluminososdediagnóstico.
Compruebelaconfiguracióndelmonitor— Consulteladocumentacióndelmonitorparaobtenerinstruccionessobrecómoajustarel
contrasteyelbrillo,desmagnetizar(degauss)elmonitoryejecutarlaautopruebadelmonitor.
Aleje del monitor el altavoz de tonos graves — Sielsistemadealtavocesincluyeunaltavozdetonosgraves,asegúresedequedicho
altavozseencuentrecomomínimoa60cmdelmonitor.
Alejeelmonitordefuentesdealimentaciónexternas— Losventiladores,lucesfluorescentes,lámparashalógenasyotrosdispositivos
eléctricospuedenhacerquelaimagendelapantallaparpadee.Apaguelosdispositivoscercanosparacomprobarsiéstosproducen
interferencias.
Gire el monitor para eliminar los reflejos y las posibles interferencias —
AjustelaconfiguracióndelapantallaenWindows—
1. Haga clic en Inicio, seleccione Panel de control y haga clic en Apariencia y temas.
2. Haga clic en Pantallay,acontinuación,seleccionelafichaConfiguración.
3. AjustelaconfiguracióndelaResolucióndepantalla y Calidad del color,segúnseanecesario.
La calidad de la imagen 3D es baja
Regresaralapáginadecontenido
Compruebelaconexióndelcabledealimentacióndelatarjetagráfica— Asegúresedequeelcabledealimentacióndelatarjetagráfica
estéconectadocorrectamentealatarjeta.
Compruebelaconfiguracióndelmonitor— Consulteladocumentacióndelmonitorparaobtenerinstruccionessobrecómoajustarel
contrasteyelbrillo,desmagnetizar(degauss)elmonitoryejecutarlaautopruebadelmonitor.
Regresaralapáginadecontenido
Soluciónavanzadadeproblemas
Dell™XPS™710Manualdelpropietario
Indicadoresluminososdediagnóstico
Dell Diagnostics
Controladores
UsodelafunciónRestaurarsistemadeMicrosoft®Windows®XP
Solucióndeincompatibilidadesdesoftwareyhardware
ReinstalacióndeMicrosoft®Windows®XP
Indicadoresluminososdediagnóstico
Para ayudarle a solucionar un problema, el ordenador dispone de cuatro indicadores luminosos marcados como 1, 2, 3 y 4 en el panel frontal (consulte Vista
frontal).Cuandoelordenadorseiniciacorrectamente,losindicadoresluminososparpadeanantesdeapagarse.Sielordenadorpresentaanomalías,la
secuencia de los indicadores luminosos ayuda a identificar el problema.
PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
NOTA: unavezfinalizadalaPOST,loscuatroindicadoresluminososseapaganantesdequeseinicieelsistemaoperativo.
Patrónde
indicadores
luminosos
Descripcióndelproblema
Soluciónrecomendada
El ordenador se encuentra en
unacondicióndeapagado normal,
osehaproducidounposible
errorprevioalBIOS.
Los indicadores luminosos de
diagnósticonoseenciendentras
un inicio correcto del sistema
operativo.
l Conecteelordenadoraunatomaeléctricaquefuncione(consulteProblemas con la
alimentación).
l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontacto
con Dell).
Se ha producido un posible error
enelprocesador.
l Vuelvaacolocarelprocesador(consulteProcesador).
l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontacto
con Dell).
Sedetectanlosmódulosde
memoria, pero se ha producido
un error en la memoria.
l Sihaydosomásmódulosdememoriainstalados,extráigalos(consulteExtraccióndela
memoria),vuelvaainstalarunodelosmódulos(consulteInstalacióndelamemoria) y reinicie
elordenador.Sielordenadorseiniciacorrectamente,instaleunoporunoelrestodelos
módulosdememoriahastaquehayaidentificadoelmódulodefectuosoohastaquehaya
reinstaladotodoslosmódulossinerrores.
l Sidisponedeotramemoriadelmismotipoquefuncione,instálelaenelordenador(consulte
Instalacióndelamemoria).
l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontacto
con Dell).
Se ha producido un posible error
enlatarjetagráfica.
l Vuelvaacolocarlastarjetasgráficasinstaladas(consulteTarjetas).
l Siesposible,instaleunatarjetagráficaquefuncioneenelordenador.
l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontacto
con Dell).
Se ha producido un posible error
enlaunidaddedisqueteode
disco duro.
Vuelvaacolocartodosloscablesdealimentaciónydedatos.
Se ha producido un posible
error de USB.
VuelvaainstalartodoslosdispositivosUSBycompruebelasconexionesdeloscables.
Nosedetectaningúnmódulo
dememoria.
l Sihaydosomásmódulosdememoriainstalados,extráigalos(consulteExtraccióndela
memoria),vuelvaainstalarunodelosmódulos(consulteInstalacióndelamemoria)yreinicie
el ordenador. Si el ordenador se inicia correctamente, instale uno por uno el resto de los
módulosdememoriahastaquehayaidentificadoelmódulodefectuosoohastaque
hayareinstaladotodoslosmódulossinerrores.
l Sidisponedeotramemoriadelmismotipoquefuncione,instálelaenelordenador(consulte
Instalacióndelamemoria).
l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontacto
con Dell).
Sedetectanmódulos de
memoria,perosehaproducido
unerrordeconfiguraciónode
compatibilidaddememoria.
l Asegúresedequenoexistenrequisitosespecialesparalacolocacióndelconectorodel
módulodememoria(consulteMemoria).
l Asegúresedequelamemoriaqueutilizaescompatibleconelordenador(consulteMemoria).
l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontacto
con Dell).
Dell Diagnostics
CuándodebeutilizarseDellDiagnostics
Si tiene un problema con el ordenador, realice las comprobaciones descritas en Solucióndeproblemas y ejecute Dell Diagnostics antes de solicitar asistencia
técnicaaDell.
Ejecute Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el CD Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades)(conocidotambiéncomoResourceCD).
Inicio de Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro
1. Encienda (o reinicie) el ordenador.
2. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.
Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft®Windows®, apague el
ordenador y vuelva a intentarlo.
3. En el menúdeiniciodedispositivos,utilicelasteclasdeflechahaciaarribayhaciaabajoopulseelnúmeroquecorrespondaeneltecladopara
resaltar Boot to Utility Partition(Iniciardesdelaparticióndeutilidades)y,acontinuación,pulse<Intro>.
4. En el menúprincipal deDellDiagnostics,hagaclicconelratón,opulselatecladetabulaciónyluegopulse<Intro>,paraseleccionarlapruebaque
desee ejecutar (consulte MenúprincipaldeDellDiagnostics).
5. Una vez que hayan concluido todas las pruebas, cierre la ventana de pruebas para volver al menúprincipal de Dell Diagnostics.
6. Cierre la ventana del menúprincipal para salir de Dell Diagnostics y reinicie el ordenador.
Inicio de Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities
Se ha producido un posible error
enlatarjetadeexpansión.
1. Determinesiexistealgúnconflictoextrayendounatarjetadeexpansión(nounatarjeta
gráfica)yreiniciandoelordenador(consulteExtraccióndetarjetasPCIyPCIExpress).
2. Sielproblemapersiste,vuelvaainstalarlatarjetaquehaextraído,extraigaotratarjetay
reinicie el ordenador.
3. Repitaesteprocesoparacadatarjetadeexpansióninstalada.Sielordenadorseinicia
correctamente,compruebesihayconflictosderecursosrelacionadosconlaúltimatarjeta
extraídadelordenador(consulteSolucióndeincompatibilidadesdesoftwareyhardware).
4. Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontacto
con Dell).
Se ha producido un error de otro
tipo.
l CompruebequetodosloscablesdeunidadesdediscoduroydeCD/DVDesténconectados
correctamente a la placa base Componentes de la placa base).
l Siapareceunmensajedeerrorqueindicaquehayunproblemaenundispositivo(por
ejemplo, la unidad de disquete o la unidad de disco duro), compruebe el dispositivo para
verificarquefuncionacorrectamente.
l Sielsistemaoperativoestáintentandoiniciarsedesdeundispositivo(porejemplo,launidad
dedisqueteolaunidaddeCD/DVD),abraelprogramadeconfiguracióndelsistema(consulte
Programadeconfiguracióndelsistema) para comprobar que la secuencia de inicio sea la
correcta para los dispositivos instalados en el ordenador.
l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontacto
con Dell).
PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
NOTA: DellDiagnosticssólofuncionaenordenadoresDell.
NOTA: sisemantienepulsadaunatecladuranteunperiododemasiadolargo,puedeproducirseunerrorenelteclado.Paraevitarunposible
errordeteclado,pulseysuelte<F12>aintervalosregularesparaabrirelmenú de dispositivos de inicio.
NOTA: sienalgúnmomentosemuestraunmensajequeindicaquenosehaencontradoningunaparticióndeutilidadesdediagnóstico,ejecute
Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities (consulte Inicio de Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities).
NOTA: lafuncióndeiniciorápidocambialasecuenciadeinicioúnicamenteparaelinicioactual.Enelreinicio,elordenadorutilizarálasecuenciade
inicioespecificadaenelprogramadeconfiguracióndelsistema.
NOTA: anoteloscódigosdeerrorylasdescripcionesdelosproblemasexactamentecomoaparecenysigalasinstruccionesquesemuestranen
la pantalla.
1. Encienda el ordenador.
2. Presioneelbotóndeexpulsióndelapartefrontaldelaunidadópticaparaabrirlabandejadelaunidad.
3. Coloque el CD Drivers and Utilitiesenelcentrodelabandejadelaunidadypresioneelbotóndeexpulsiónoempujesuavementelabandejapara
cerrarla.
4. Reinicie el ordenador.
5. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.
Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows, siga esperando hasta que vea el escritorio de Windows, apague el ordenador y vuelva a
intentarlo.
6. En el menú de dispositivos de inicio,utilicelasteclasdeflechahaciaarribayhaciaabajoopulseelnúmeroquecorrespondaeneltecladopara
resaltar Onboard or USB CD-ROM (Unidad de CD-ROMUSBointegrada)y,acontinuación,pulse<Intro>.
7. En el menúdeiniciodelCD-ROM,utilicelasteclasdeflechahaciaarribayhaciaabajoopulseelnúmeroquecorrespondaeneltecladopararesaltar
Boot from CD-ROM (Iniciar desde el CD-ROM)y,acontinuación,pulse<Intro>.
SiesperademasiadoyapareceellogotipodeWindows,sigaesperandohastaqueveaelescritoriodeWindows,apagueelordenadoryvuelvaa
intentarlo.
8. Pulse <1> para seleccionar Dell Diagnostics.
9. En el menúde Dell Diagnostics,pulse<1>paraseleccionarDellDiagnosticsparaResourceCD(interfazgráficadeusuario).
10. En el menúprincipal deDellDiagnostics,hagaclicconelratón,opulselatecladetabulaciónyluegopulse<Intro>,paraseleccionarlapruebaque
desee ejecutar (consulte MenúprincipaldeDellDiagnostics).
11. Una vez que hayan concluido todas las pruebas, cierre la ventana de pruebas para volver al menúprincipal de Dell Diagnostics.
12. Extraiga el CD Drivers and Utilities, cierre la ventana del menúprincipal para salir de Dell Diagnostics y reinicie el ordenador.
MenúprincipaldeDellDiagnostics
En el menúprincipaldeDellDiagnosticssepuedenejecutarlaspruebassiguientes:
Sisedetectaalgúnproblemaduranteunaprueba,apareceunmensajeconelcódigodeerroryunadescripcióndelproblema.Anoteelcódigodeerroryla
descripcióndelproblemaexactamentecomoaparecenysigalasinstruccionesdelapantalla.Sinopuederesolverelproblema,póngaseencontactoconDell
(consulte CómoponerseencontactoconDell).
LasfichassiguientescontieneninformaciónadicionalsobrelaspruebasejecutadasmediantelasopcionesCustom Test (Prueba personalizada) y Symptom
Tree(Árboldesíntomas).
NOTA: sisemantienepulsadaunatecladuranteunperiododemasiadolargo,puedeproducirseunerrorenelteclado.Paraevitarunposible
errordeteclado,pulseysuelte<F12>aintervalosregulareshastaqueaparezcaelmenú de dispositivos de inicio.
NOTA: lafuncióndeiniciorápidocambialasecuenciadeinicioúnicamenteparaelinicioactual.Enelreinicio,elordenadorutilizarálasecuenciade
inicioespecificadaenelprogramadeconfiguracióndelsistema.
NOTA: anoteloscódigosdeerrorylasdescripcionesdelosproblemasexactamentecomoaparecenysigalasinstruccionesquesemuestranen
la pantalla.
Opción
Función
Express
Test
Realizaunacomprobaciónrápidadelosdispositivosdelsistema.Estapruebasueledurarentre10y20minutos,ynorequierelaintervención
del usuario. Ejecute primero estetipodepruebaparaaumentarlaposibilidadderealizarunseguimientodelproblemarápidamente.
Extended
Test
Realizaunacomprobaciónexhaustivadelosdispositivosdelsistema.Estapruebasueledurarunahoraomás,yrequierequeelusuario
respondaadeterminadaspreguntasperiódicamente.
Custom
Test
Comprueba un dispositivo concreto del sistema y puede utilizarse para personalizar las pruebas que se desean ejecutar.
Symptom
Tree
Enumeraalgunosdelossíntomasmáscomunesypermiteseleccionarunapruebaenfuncióndelsíntomadelproblemaquehasurgido.
NOTA: laetiquetadeserviciodelordenadorseencuentraenlapartesuperiordecadapantalladeprueba.CuandosepongaencontactoconDell,
tenga a mano la etiqueta de servicio.
Controladores
¿Quéesuncontrolador?
Uncontroladoresunprogramaquecontrolaundispositivo,comoporejemplounaimpresora,unratónounteclado.Todoslosdispositivosnecesitanun
controlador.
Uncontroladoractúacomotraductorentreeldispositivoylosprogramasqueloutilizan.Cadadispositivotieneunconjuntodecomandosespecializadosque
sóloelcontroladordedichodispositivoreconoce.
Loscontroladoresnecesariosyaestáninstaladosenelordenador,porloquenoseprecisarealizarningúnprocedimientodeinstalaciónoconfiguración
adicional.
Muchos controladores, como el del teclado, vienen incluidos en el sistema operativo Microsoft
®
Windows
®
. Deberáinstalarcontroladoresenloscasos
siguientes:
l Si actualiza el sistema operativo.
l Si reinstala el sistema operativo.
l Si conecta o instala un dispositivo nuevo.
Identificacióndecontroladores
Siexperimentaproblemasconalgúndispositivo,determinesielorigendelproblemaeselcontroladory,encasonecesario,actualícelo.
Windows XP
1. Haga clic en Inicio y seleccione Panel de control.
2. En Elijaunacategoría, haga clic en Rendimiento y mantenimiento.
3. Haga clic en Sistema.
4. En la ventana Propiedades del sistema, seleccione la ficha Hardware.
5. Haga clic en Administrador de dispositivos.
6. Despláceseporlalistadedispositivosycompruebesihayalgúnsignodeadmiración(uncírculocon[!]) junto al nombre del dispositivo.
Siapareceunsignodeadmiraciónjuntoalnombredeldispositivo,puedequetengaquevolverainstalarelcontroladoroinstalarunonuevo(consulte
Controladores).
Reinstalacióndecontroladores
Ficha
Función
Results
Muestra los resultados de la prueba y las condiciones de error encontradas.
Errors
Muestralascondicionesdeerrorencontradas,loscódigosdeerroryladescripcióndelproblema.
Help
Describe la prueba y los requisitos para ejecutarla.
Configuration
(sólopara
Custom
Test)
Muestralaconfiguracióndehardwaredeldispositivoseleccionado.
DellDiagnosticsobtieneinformacióndeconfiguracióndetodoslosdispositivosapartirdelaconfiguracióndelsistema,lamemoriayvarias
pruebasinternas,ymuestradichainformaciónenlalistadedispositivosdelpanelizquierdodelapantalla.
NOTA: es posible que en la lista de dispositivos no se muestren los nombres de todos los componentes instalados en el ordenador ni de
todoslosdispositivosconectadosaél.
Parameters
(sólopara
Custom
Test)
Permitepersonalizarlaprueba,siprocede,cambiandosuconfiguración.
UsodelafunciónVolveralcontroladoranteriordeWindowsXP
Siseproduceunproblemaenelordenadordespuésdeinstalaroactualizaruncontrolador,utilicelafunciónVolveralcontroladoranteriordeWindowsXP
pararestaurarlaversiónpreviamenteinstaladadelcontrolador.
1. Haga clic en Inicio y seleccione Panel de control.
2. En Elijaunacategoría, haga clic en Rendimiento y mantenimiento.
3. Haga clic en Sistema.
4. En la ventana Propiedades del sistema, seleccione la ficha Hardware.
5. Haga clic en Administrador de dispositivos.
6. HagaclicconelbotónderechodelratóneneldispositivoparaelquesehainstaladoelcontroladornuevoyluegohagaclicenPropiedades.
7. Seleccione la ficha Controlador.
8. Haga clic en Volver al controlador anterior.
SilafunciónVolveralcontroladoranteriornoresuelveelproblema,vuelvaainstalarelcontroladormedianteelCDDrivers and Utilities.
Uso del CD Drivers and Utilities
SiapareceunproblemaenelordenadordespuésdeinstalaroactualizaruncontroladorylafunciónVolveralcontroladoranteriordeWindowsXPnoresuelve
el problema, vuelva a instalar el controlador mediante el CD Drivers and Utilities.
1. Con el escritorio de Windows mostrado en pantalla, inserte el CD Drivers and Utilities.
Si es la primera vez que utiliza el CD Drivers and Utilities,continúeconelpaso 2.Encasocontrario,vayaalpaso 4.
2. Cuando aparezca la ventana de instalaciónde ResourceCD, haga clic en Aceptar y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
3. Cuando aparezca la ventana Asistente InstallShield completado, haga clic en Finalizar.
Aparece la ventana de ResourceCD.
4. En la pantalla de bienvenida al propietario del sistema Dell, haga clic en Next (Siguiente).
5. Haga clic en Drivers (Controladores).
LoscontroladoresutilizadosporelordenadorsemuestranautomáticamenteenlaventanaDrivers(Controladores).
6. Haga clic en el controlador que desea reinstalar.
7. Haga clic en Extract (Extraer) y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Si al reinstalar el controlador desde el CD Drivers and Utilitiesnoseresuelveelproblema,utilicelafunciónRestaurarsistemaparadevolverelordenadoral
estado operativo en que se encontraba antes de producirse el problema (consulte UsodelafunciónRestaurarsistemadeMicrosoft® Windows® XP).
Reinstalaciónmanualdecontroladores
UnavezquehayaextraídolosarchivosdecontroladordelCDDrivers and Utilitiesalaunidaddediscoduro,puedequeselesolicitequeactualiceel
controlador manualmente.
Es posible actualizar manualmente los controladores para cualquier dispositivo de hardware instalado en el ordenador.
NOTA: ResourceCDmuestraúnicamenteloscontroladorescorrespondientesalhardwareinstaladoenelordenador.Sihainstaladohardware
adicionalynosemuestranloscontroladorescorrespondientes,salgadelprogramaResourceCDyconsulteladocumentaciónsuministradaconel
hardware.
NOTA: sielcontroladordeundispositivodeterminadonofiguraenlalista,significaqueelcontroladorparaesedispositivoyaestáincluidoenel
sistema operativo.
1. Haga clic en Inicio y seleccione Panel de control.
2. En Elijaunacategoría, haga clic en Rendimiento y mantenimiento.
3. Haga clic en Sistema.
4. En la ventana Propiedades del sistema, seleccione la ficha Hardware.
5. Haga clic en Administrador de dispositivos.
6. Haga doble clic en el tipo de dispositivo cuyo controlador desee instalar.
7. Hagaclicconelbotónderechodelratóneneldispositivocuyocontroladorvaareinstalary,acontinuación,seleccionePropiedades.
8. Seleccione la ficha Controlador.
9. Haga clic en Actualizar controlador.
10. Haga clic en Instalardesdeunalistaoubicaciónespecífica(avanzado)y,acontinuación,enSiguiente.
11. MarquelaopciónIncluirestaubicaciónenlabúsqueda, haga clic en Examinaryvayaalaubicacióndondeseencuentranlosarchivosdecontrolador
en la unidad de disco duro.
12. Cuando aparezca el nombre del controlador adecuado, haga clic en Siguiente.
13. Haga clic en Finalizar y reinicie el ordenador.
UsodelafunciónRestaurarsistemadeMicrosoft®Windows®XP
LafunciónRestaurarsistemadeMicrosoftWindowsXPdevuelveelordenadoraunestadooperativoanteriorsinqueseveanafectadoslosarchivosdedatos.
LafunciónRestaurarsistemapuedeserútilcuandoelordenadorseencuentraenunestadooperativonodeseadodebidoacambiosrealizados
enelhardware,elsoftwareolaconfiguracióndelsistema.ParaobtenerinformaciónsobreelusodelafunciónRestaurarsistema,consulteelCentrodeayuda
ysoportetécnicodeWindows(hagaclicenInicio y seleccione Ayudaysoportetécnico).
Creacióndeunpuntoderestauración
1. Haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas® Accesorios® Herramientas del sistema y haga clic en Restaurar sistema.
2. AsegúresedequelaopciónCrearpuntoderestauraciónestéseleccionadayhagaclicenSiguiente.
3. En el campo Descripcióndepuntoderestauración,especifiqueunnombreparaelpuntoderestauraciónyhagaclicenCrear.
Restauracióndelordenadoraunestadooperativoanterior
1. Haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas® Accesorios® Herramientas del sistema y haga clic en Restaurar sistema.
2. AsegúresedequelaopciónRestaurar mi equipo a un estado anteriorestáseleccionadayhagaclicenSiguiente.
3. En Seleccione unpuntoderestauración,hagaclicenlafechadecalendarioyelpuntoderestauraciónalquedesearestaurarelordenadory,a
continuación,hagaclicenSiguiente.
4. En Confirmarlaseleccióndelpuntoderestauración, haga clic en Siguiente.
NOTA: sisurgeunproblemadespuésdeinstalaruncontroladordedispositivo,intenteprimeroresolverelproblemamediantelafunciónVolveral
controlador anterior de Windows XP (consulte UsodelafunciónVolveralcontroladoranteriordeWindowsXP) o vuelva a instalar el controlador
medianteelCDDrivers and Utilities (consulte Uso del CD Drivers and Utilities).
NOTA: lasfechasdelcalendarioconpuntosderestauracióndisponiblesaparecenennegrita.Siunafechasólotienedisponibleunpuntode
restauración,ésteseseleccionaautomáticamente.
El proceso Restaurar sistema recopila los datos necesarios y luego reinicia el ordenador.
5. En Restauraciónfinalizada(despuésdehaberreiniciadoelordenador),hagaclicenAceptar.
Cómodeshacerlaúltimarestauracióndelsistema
1. Haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas® Accesorios® Herramientas del sistema y haga clic en Restaurar sistema.
2. AsegúresedequelaopciónDeshacerlaúltimarestauraciónestéseleccionaday haga clic en Siguiente.
3. En Confirmardeshacerrestauración, haga clic en Siguiente.
El proceso Restaurar sistema recopila los datos necesarios y luego reinicia el ordenador.
4. En Secompletóelcomandodeshacer(despuésdehaberreiniciadoelordenador),hagaclicenAceptar.
ActivaciónydesactivacióndelafunciónRestaurarsistema
SireinstalaWindowsXPconmenosde200MBdeespaciolibredisponibleeneldiscoduro,sedesactivaráautomáticamentelafunciónRestaurarsistema.Para
determinarsilafunciónRestaurarsistemaestáactivada:
1. Haga clic en Inicio y seleccione Panel de control.
2. En Elijaunacategoría, haga clic en Rendimiento y mantenimiento.
3. Haga clic en Sistema.
4. En la ventana Propiedades del sistema, seleccione la ficha Restaurar sistema.
5. AsegúresedequelafunciónDesactivar Restaurar sistemanoestéseleccionada.
Solucióndeincompatibilidadesdesoftwareyhardware
Sidurantelainstalacióndelsistemaoperativoundispositivonosedetectaobiensedetectaperonoestáconfiguradocorrectamente,puedeutilizarel
solucionadordeproblemasdehardwarepararesolverlaincompatibilidad.
1. Haga clic en Inicio y seleccione Ayudaysoportetécnico.
2. Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo Buscaryhagaclicenlaflechaparainiciarlabúsqueda.
3. Haga clic en Lista de solucionadores de problemas en la lista de Resultadodelabúsqueda.
4. En la lista de solucionadores de problemas, haga clic en Hardware, en Necesito resolver un conflicto de hardware en mi equipo y en Siguiente.
ReinstalacióndeMicrosoft®Windows®XP
Antes de comenzar
SiestápensandoenvolverainstalarelsistemaoperativoWindowsXPparacorregirunproblemaconuncontroladorinstaladorecientemente,intenteprimero
solucionarelproblemaconlafuncióndeWindowsXPVolveralcontroladoranterior(consulteUsodelafunciónVolveralcontroladoranteriordeWindowsXP).
NOTA: unavezquehayarestauradoelordenadoraunestadooperativoanterior,puederepetirelprocesoderestauraciónyutilizarunpuntode
restauracióndiferente,obienpuededeshacerlarestauraciónydevolverelordenadorasuestadooperativooriginal.
NOTA: paradesactivarlafunciónRestaurarsistema,marquelaopciónDesactivar Restaurar sistema.
AVISO: parareinstalarWindowsXP,debeutilizarWindowsXPServicePack1(SP1)ounaversiónposterior.
Siconestonosesolucionaelproblema,utilicelafunciónRestaurarsistema(consulteUsodelafunciónRestaurarsistemadeMicrosoft® Windows® XP) para
queelsistemaoperativovuelvaalestadoanterioralainstalacióndelnuevocontroladordedispositivo.
ParareinstalarWindowsXP,necesitarálosiguiente:
l El CD Operating System (Sistema operativo) de Dell
l El CD Drivers and Utilities
ReinstalacióndeWindowsXP
ParareinstalarWindowsXP,realicetodoslospasosdescritosenlasseccionessiguientesenelordenenqueseenumeran.
Elprocesodereinstalaciónpuedetardarentreunaydoshoras.Unavezfinalizadalareinstalacióndelsistemaoperativo,deberáreinstalarloscontroladores
de dispositivo y el software antivirus, entre otros.
Inicio desde el CD Operating System
1. Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas.
2. Inserte el CD Operating System. Haga clic en Salir si aparece el mensaje Instalar Windows XP.
3. Reinicie el ordenador.
4. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.
Sisemuestraellogotipodelsistemaoperativo,esperehastaqueaparezcaelescritoriodeWindowsy,acontinuación,apagueelordenadoreinténtelo
de nuevo.
5. Enelmenúdedispositivosdeinicio,utilicelasteclasdeflechahaciaarribayhaciaabajoopulseelnúmeroquecorrespondaeneltecladopararesaltar
Onboard or USB CD-ROM (Unidad de
CD-ROMUSBointegrada)y,acontinuación,pulse<Intro>.
6. Cuando aparezca el mensaje Press any key to boot from CD (Pulse cualquier tecla para iniciar desde el CD), pulse una tecla cualquiera.
InstalacióndeWindowsXP
1. Cuando aparezca la pantalla ProgramadeinstalacióndeWindowsXP,pulse<Intro>parainstalarWindowsXPahora.
2. LealainformacióndelapantalladelcontratodelicenciadeMicrosoftWindows ypulse<F8>paraaceptarsustérminos.
3. SiWindowsXPyaestáinstaladoenelordenadorydesearecuperarlosdatosactualesdeWindowsXP,escribarparaseleccionarlaopciónde
reparaciónyextraigaelCD.
4. SideseainstalarunacopianuevadeWindowsXP,pulse<Esc>paraseleccionaresaopción.
5. Pulse<Intro>paraseleccionarlaparticiónresaltada(opciónrecomendada)ysigalasinstruccionesqueaparecenenlapantalla.
Aparece la pantalla ProgramadeinstalacióndeWindowsXP, y el sistema operativo empieza a copiar archivos y a instalar los dispositivos. El
ordenadorsereiniciaautomáticamentevariasveces.
NOTA: el CD Drivers and Utilitiescontieneloscontroladoresquesehaninstaladoduranteelmontajedelordenador.UtiliceesteCDparacargarlos
controladores que necesite.
NOTA: sisemantienepulsadaunatecladuranteunperiododemasiadolargo,puedeproducirseunerrorenelteclado.Paraevitarunposible
error de teclado, pulse y suelte <F12> a intervalos regulares hasta que aparezca el menú de dispositivos de inicio.
NOTA: eltiemponecesarioparaquesecompletelainstalacióndependedeltamañodelaunidaddediscoduroydelavelocidaddelordenador.
6. Cuando aparezca la pantalla Configuraciónregionalydeidioma,seleccionelaconfiguraciónregionaldesuzonayhagaclicenSiguiente.
7. Escriba su nombre y el de su empresa (opcional) en la pantalla Personalice su software y haga clic en Siguiente.
8. SiestáreinstalandoWindowsXPHomeEdition, especifique un nombre para el ordenador (o acepte el nombre que se proporciona) en la ventana ¿Cuáles
el nombre de su equipo? y haga clic en Siguiente.
SiestáreinstalandoWindowsXPProfessional, especifique un nombre para el ordenador (o acepte el nombre que se proporciona) en la ventana Nombre
delequipoycontraseñadeladministrador y haga clic en Siguiente.
9. Si aparece la pantalla Informacióndemarcadodelmódem,especifiquelainformaciónsolicitadayhagaclicenSiguiente.
10. Especifique la fecha, la hora y la zona horaria en la ventana Valores de fecha y horay,acontinuación,hagaclicenSiguiente.
11. Si aparece la pantalla Configuracióndered, seleccione Típica y haga clic en Siguiente.
12. SiestáreinstalandoWindowsXPProfessionalyelsistemalesolicitainformaciónadicionalsobrelaconfiguracióndelared,especifiquesusopciones.Si
noestásegurodeestasopciones,aceptelaspredeterminadas.
WindowsXPinstalaloscomponentesdelsistemaoperativoyconfiguraelordenador.Elordenadorsereiniciaráautomáticamente.
13. Cuando aparezca la pantalla de bienvenida a Microsoft, haga clic en Siguiente.
14. Cuando aparezca el mensaje ¿CómoseconectaráesteequipoaInternet?,hagaclicenOmitir.
15. Cuando aparezca la pantalla ¿EstálistopararegistrarseconMicrosoft?, seleccione No,quizáenotromomento y haga clic en Siguiente.
16. Cuando aparezca la pantalla ¿Quiénusaráesteequipo?, puede especificar hasta cinco usuarios.
17. Haga clic en Siguiente.
18. Haga clic en FinalizarparacompletarlainstalaciónyextraigaelCD.
19. Vuelva a instalar los controladores apropiados mediante el CD Drivers and Utilities(consulteReinstalacióndecontroladores).
20. Vuelva a instalar el software antivirus.
21. Vuelva a instalar los programas.
Regresaralapáginadecontenido
AVISO: no pulse ninguna tecla cuando aparezca el mensaje siguiente: "PressanykeytobootfromtheCD".
NOTA: parareinstalaryactivarlosprogramasdeMicrosoftOfficeodeMicrosoftWorksSuite,necesitaráelnúmerodeclavedelproducto,quese
encuentra en la parte posterior de la funda del CD de Microsoft Office o Microsoft Works Suite.
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Dell XPS 710 El manual del propietario

XPS 710
Dell
Marca
Dell
Modelo
XPS 710
Categoría
Servidor barebones
Tipo
El manual del propietario
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