148 Manual del usuario de la impresora de tarjetas Zebra ZXP Serie 7 P1036101-042
7: Solución de problemas
Introducción
17009
ATASCO DE TARJETA
TEMPRANO DEL
LAMINADOR
La tarjeta no llegó hasta los
rodillos alojadores.
Quite la tarjeta y/o el laminado que están
pegados en el área de alojamiento/corte
del laminador.
17010
ATASCO DE TARJETA
MEDIO DEL
LAMINADOR
La tarjeta y el laminado se han
atascado dentro del conjunto
calentador; generalmente esto
sucede debido a que el parche
de laminado mal posicionado se
pega a los rodillos calentados.
Quite el horno e inspeccione si hay tarjetas
pegadas.
17011
ATASCO DE TARJETA
FINAL DEL LAMINADOR
La tarjeta no desbloqueó el
sensor de salida en el tiempo
especificado.
a. Verifique si hay tarjetas atascadas en
el área de salida.
b. Asegúrese de que la puerta de salida
deslizante no esté bloqueando
parcialmente la trayectoria de salida.
17012
SE AGOTÓ EL TIEMPO
DE ESPERA DE
INTERROGACIÓN DEL
LAMINADOR
El laminador espera que la
impresora le envíe comandos
periódicamente dentro de un
tiempo especificado. Si no lo
hace, supone que hay algo
incorrecto en el vínculo de
comunicación o que la
impresora está apagada.
Este error se puede dar si
las comunicaciones entre la
impresora y el laminador
están teniendo problemas
intermitentes.
Apague y encienda la impresora, y
vuelva intentar.
17013
FALLA DEL
CALENTADOR
SUPERIOR DEL
LAMINADOR
El calentador superior no se
encendió después de recibir las
órdenes de hacerlo. Cuando el
calentador esté activado, el
controlador esperará cierto
tiempo para que alcance la
temperatura objetivo
configurada. Si el calentador no
alcanza el objetivo en el tiempo
fijado, se establecerá la falla
TopHeaterFail.
Reemplace la lámpara halógena superior.
17014
FALLA DEL
CALENTADOR
INFERIOR DEL
LAMINADOR
El calentador inferior no se
encendió después de recibir las
órdenes de hacerlo. Cuando el
calentador esté activado, el
controlador esperará cierto
tiempo para que alcance la
temperatura objetivo
configurada. Si el calentador no
alcanza el objetivo en el tiempo
fijado, se establecerá la falla
BotHeaterFail.
Reemplace la lámpara halógena inferior.
17015
TEMPERATURA
SUPERIOR DEL
LAMINADOR ALTA
Si la temperatura del rodillo
superior alguna vez excede
el umbral de temperatura
fijado, se produce un error
de sobretemperatura.
a. Apague y encienda la impresora,
y vuelva a intentar.
b. Si este error persiste, póngase en
contacto con la Asistencia técnica.
17016
TEMPERATURA
INFERIOR DEL
LAMINADOR ALTA
Si la temperatura del rodillo
inferior alguna vez excede
el umbral de temperatura
fijado, se produce un error
de sobretemperatura.
a. Apague y encienda la impresora, y
vuelva a intentar.
b. Si este error persiste, póngase en
contacto con la Asistencia técnica.
CÓDIGO MENSAJE CAUSA POSIBLE SOLUCIÓN POSIBLE