188 Manual del usuario de la impresora de tarjetas Zebra ZXP Serie 8 P1045430-042
7: Solución de problemas
Mensajes de error del OCP
17003
LAMINATOR UNKNOWN ERROR
(ERROR DESCONOCIDO DEL
LAMINADOR)
Se ha producido un error desconocido:
esta es una indicación de problema del
firmware (FW) y no debería ocurrir.
Presione RETRY (REINTENTAR)
en el OCP.
17004
MISSING LAMINATOR MAB
(LAMINADOR MAB FALTANTE)
Se produjo un error cuando se leyó
el rótulo RFID al intentar comunicarse
con el MAB (Tablero de autenticación
de medios) del laminador.
a. Compruebe la orientación del laminado.
b. Apague y encienda la impresor
a,
y vuelva a intentar.
17005
TOP LAMINATE FEED FAIL
(FALLA DE ALIMENTACIÓN
DE LAMINADO SUPERIOR)
• El cartucho de laminado superior
no está instalado correctamente.
• El cartucho no se quita cuando ese
lado de la tarjeta no se está laminando.
• Un pedazo mal cortado de la
minado
(raro) está bloqueando la visión del
sensor de medios.
• Quite, vuelva a posicionar y vuelva a
instalar el cartucho de laminado superior.
• Quite el cartucho de laminado superior.
• Quite el pedazo mal cortado de
laminado.
17006
BOTTOM LAMINATE FEED FAIL
(FALLA DE ALIMENTACIÓN DE
LAMINADO INFERIOR)
• El cartucho de laminado inferior
no está instalado correctamente.
• El cartucho no se quita cuando
ese
lado de la tarjeta no se está laminando.
• Quite, vuelva a posicionar
y vuelva a
instalar el cartucho de laminado inferior.
• Quite el cartucho de laminado inferior.
17007
TOP LAMINATE REGISTRATION
ERROR (ERROR DE REGISTRO
DE LAMINADO SUPERIOR)
• Laminado registrado prepar
ado
incorrectamente.
• Alimentación incorrecta del medio.
• Longitud del parche configurada
incorrectamente.
• Se detectó terminación inesperada del
rollo de laminado.
Quite y vuelva a cortar el laminado en el
centro de la muesca indicadora, vuelva
a instalar y vuelva a intentar.
17008
LAMINATOR CARD FEED FAIL
(FALLA DE ALIMENTACIÓN DE
TARJETA DEL LAMINADOR)
La impresora no ha cargado la tarjeta lo
suficientemente dentro del mecanismo
del laminador para que los rodillos de
alimentación la tomen.
Abra las puertas del laminador y de la
impresora para ver si hay tarjetas
atascadas/pegadas.
17009
LAMINATOR EARLY CARD
JAM (ATASCO TEMPRANO DE
TARJETA DEL LAMINADOR)
La tarjeta no llegó hasta los rodillos
alojadores.
Quite la tarjeta y/o el laminado que están
pegados en el área de alojamiento/corte
del laminador.
17010
LAMINATOR MIDDLE CARD
JAM (ATASCO EN ZONA MEDIA
DE TARJETA DEL LAMINADOR)
La tarjeta y el laminado se han
atascado dentro del conjunto calentador;
generalmente esto sucede debido a que
el parche de laminado mal posicionado
se pega a los rodillos calentados.
Quite el horno e inspeccione si hay
tarjetas pegadas.
17011
LAMINATOR LATE CARD JAM
(ATASCO FINAL DE TARJETA
DEL LAMINADOR
La tarjeta no desbloqueó el sensor
de salida en el tiempo especificado.
a. Verifique si hay tarjetas atascada
s
en el área de salida.
b. Asegúrese de que la puerta de
salida deslizante no esté bloqueando
parcialmente la trayectoria de salida.
17012
LAMINATOR POLL TIMEOUT
(SE AGOTÓ EL TIEMPO DE
ESPERA DE SONDEO DEL
LAMINADOR)
El laminador espera que la impresora le
envíe comandos periódicamente dentro
de un tiempo especificado. Si no lo hace,
supone que hay algo incor
r
ecto en el
vínculo de comunicación o que la
impresora está apagada. Este error se
puede dar si las comunicaciones entre la
impresora y el laminador están teniendo
problemas intermitentes.
Apague y encienda la impresora, y vuelva
a intentar.
17013
LAMINATOR TOP HEATER FAIL
(FALLA DEL CALENTADOR
SUPERIOR DEL LAMINADOR)
El calentador superior no se encendió
después de recibir las órdenes de
hacerlo. Cuando el calentador esté
activado, el controlador esperará cierto
tiempo para que alcance la temperatura
objetivo configurada. Si el calentador no
alcanza el objetivo en el tiempo fijado, se
establecerá la falla TopHeaterFail.
Reemplace la lámpara halógena superior.
17014
LAMINATOR BOTTOM HEATER
FAIL (FALLA DEL CALENTADOR
INFERIOR DEL LAMINADOR)
El calentador inferior no se encendió
después de recibir las órdenes de
hacerlo. Cuando el calentador esté
activado, el controlador esperará cierto
tiempo para que alcance la temperatura
objetivo configurada. Si el calentador no
alcanza el objetivo en el tiempo fijado,
se establecerá la falla BotHeaterFail.
Reemplace la lámpara halógena inferior.
CÓDIGO MENSAJE CAUSA POSIBLE SOLUCIÓN POSIBLE