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Guía de introducción de RMX 1000 V2.1 Precauciones generales de seguridad Siga estas reglas para garantizar la seguridad general: • Mantenga la zona de alrededor de la unidad Polycom RMX 1000 limpia, libre de ecos parásitos y bien ventilada. • Elija una ubicación apropiada para el bastidor del equipo que sostendrá el dispositivo RMX 1000 y asegúrese de que disponga de una toma de corriente conectada a tierra en las proximidades. • Asegúrese de que todas las cuñas de nivelación de la parte inferior del bastidor están completamente extendidas sobre el suelo con el peso total del bastidor descansando sobre ellas. Asegúrese siempre de que el bastidor está estable antes de extender un componente desde el bastidor. • En una instalación de un solo bastidor, monte estabilizadores en el bastidor. En instalaciones con múltiples bastidores, éstos deberían acoplarse entre sí. • Utilice un sistema de alimentación ininterrumpida (SAI) para proteger el dispositivo RMX 1000 de sobretensiones de energía y picos de tensión, y para que se mantenga en funcionamiento en caso de error de alimentación. 1 • Deje enfriar las unidades de alimentación eléctrica antes de tocarlas. • Para mantener una refrigeración correcta, conserve las placas y bandejas del bastidor siempre cerradas cuando no estén en uso. Especificaciones de hardware 2 Parámetro Descripción Factor de forma Montaje en bastidor 3U 19” Altura 5,20” (132 mm) Anchura 16,93” (430 mm) Profundidad 19,92” (506 mm) Peso total 48,4 libras (22 kg) Sistema de alimentación Fuente de alimentación de CA con control térmico de 650 W ATX con PFC Tensión alterna 100 - 240 V CA, 50-60 Hz, 5-9 Amperios Desembalaje e instalación del RMX 1000 1 Ponga el producto RMX 1000 sobre una superficie estable en el lugar de la instalación. 2 Con cuidado, extraiga el dispositivo RMX 1000 del embalaje. Puede montar el dispositivo en el bastidor o colocarlo sobre una superficie plana. – Para montar el dispositivo RMX 1000 en el bastidor: coloque las abrazaderas suministradas por el fabricante del bastidor en cada lado del bastidor en el que se coloca la unidad RMX 1000. Asegure el sistema apretando cuatro tornillos del bastidor en el panel frontal. Sitúe el dispositivo RMX 1000 sobre una superficie segura, plana y limpia. Conecte los cables en el panel trasero de la unidad RMX 1000: – 3 – – Cable de alimentación: introduzca firmemente el enchufe en la toma de corriente para evitar un mal contacto. Cable LAN: conéctelo al puerto LAN1 del dispositivo RMX 1000. Para desconectar el dispositivo, primero debe apagar el interruptor de alimentación. No corte la conexión con la fuente de alimentación ni desenchufe el cable de alimentación directamente. 3 Preparaciones para la configuración Obtención de la información de red Antes de realizar la configuración por primera vez, consulte con su administrador de red para obtener la siguiente información. Esto le ayudará a configurar el dispositivo RMX 1000 en su red local: • Confirme el tipo de red IP (H.323, SIP o H.323&SIP) y la información de configuración relacionada. • La dirección IP, la máscara de subred y la dirección IP de gateway predeterminada del puerto LAN del dispositivo RMX 1000. • (Opcional) Dirección del servidor DNS. • (Opcional) Dirección de gatekeeper, junto con el prefijo H.323 y el número E.164 que debe asignarse a la unidad RMX 1000. • (Opcional) Dirección del servidor SIP. Obtención de la clave de activación del producto Antes de usar el RMX 1000, necesita registrar y activar el dispositivo. Siga el procedimiento que aparece a continuación para obtener la clave de activación del producto. Cuando conecte e inicie sesión en el dispositivo RMX 1000 por primera vez, el sistema muestra el cuadro de diálogo Product Activation, en el que se le solicita que introduzca una Product Activation Key. 1 Introduzca http://portal.polycom.com en la barra de dirección del navegador para acceder a la página de inicio de sesión del centro de recursos de Polycom. 2 En el cuadro de inicio de sesión, introduzca su dirección de correo electrónico y contraseña y, a continuación, haga clic en Sign In. Si es un usuario nuevo, haga clic en el enlace Register for an Account para registrarse. 4 3 Haga clic en Service & Support –> Product Activation -> Overview en la barra superior de navegación de la interfaz. 4 Entre en la página Activate Your Product. Introduzca el License Number y el Serial Number del producto en el panel Single License Number y, a continuación, haga clic en el botón Generate. Puede encontrar el número de licencia y el número de serie del producto en el documento que se proporciona con el dispositivo RMX 1000. Anote la clave de activación que se muestra en el campo Key Code. 5 Primera configuración Conexión del PC al RMX 1000 1 Conecte su PC al puerto LAN1 (el puerto LAN1 está habilitado por defecto) de la unidad RMX 1000 con un cable de red cruzado o conecte su PC y la unidad RMX 1000 al mismo interruptor en la LAN. Conecte el interruptor de alimentación del dispositivo RMX 1000. 2 Configure la dirección IP de su PC, que se encuentra en el mismo segmento de red que la dirección IP del dispositivo RMX 1000. La dirección IP predeterminada del dispositivo RMX 1000 antes de su entrega es: – Dirección IP del puerto LAN1: 192.168.1.254 – Máscara de subred: 255.255.255.0 – Dirección IP de gateway predeterminada: 192.168.1.1 También puede ver la información de la dirección actual del producto usando la herramienta Discover de RMX 1000 que se suministra con el dispositivo. a. b. 6 Ejecute el archivo RMX 1000Discover.exe que se encuentra en el CD proporcionado con el producto. Haga clic en el botón Discover para ver la información de la dirección actual del dispositivo. Además, dispone de una tercera opción para visualizar y cambiar la dirección IP inicial del dispositivo RMX 1000 conectando un cable en serie al sistema RMX 1000 y utilizando HyperTerminal. Para obtener más información, consulte la sección Telnet/Terminal Commands de RMX 1000 User Guide. Inicio de sesión en la interfaz de usuario web 1 Ejecute el navegador web en el PC. Introduzca http://<dirección IP de RMX 1000> en la barra de dirección y, a continuación, pulse Intro. 2 (Opcional) Seleccione un lenguaje de la interfaz web desde el menú desplegable. Si el navegador o el sistema operativo de su PC no admite el idioma seleccionado, el contenido se muestra en inglés. 7 3 En la pantalla de inicio de sesión, escriba POLYCOM en el campo Nombre de usuario y POLYCOM en el campo Contraseña. Haga clic en el botón Iniciar sesión para entrar en la interfaz Configuración web. 4 Se muestra el cuadro de diálogo Product Activation. Introduzca la clave de activación en Obtaining Product Activation Key en el cuadro Activation Key y, a continuación, haga clic en el botón Guardar. Haga clic en el botón Cerrar. 8 Si no dispone de una Activation Key, haga clic en el botón Polycom Resource Center para acceder a la página Service & Support del sitio web de Polycom. Para obtener más información, consulte Obtaining Product Activation Key. 5 El sistema muestra un mensaje que pregunta al usuario si desea o no reiniciar el sistema. Haga clic en Reiniciar ahora para validar la activación. 6 Después de reiniciar el sistema, puede entrar en la interfaz Administración -> Información de la licencia en la interfaz de configuración web para comprobar las funciones que se han activado. Para las funciones activadas aparece el símbolo o, si no lo están, el símbolo . 9 Modificación de la dirección IP predeterminada Después de acceder a la interfaz de configuración web de RMX 1000, puede modificar la dirección IP predeterminada para el dispositivo en función de los ajustes de su red local. 1 Haga clic en el elemento de configuración Servicios de red IP en el panel Administración de RMX. 2 En el panel de configuración Configuración IP, haga clic con el botón derecho y seleccione LAN1 -> Propiedades. 3 En el cuadro de diálogo Configuración LAN1, establezca la dirección IP facilitada por su administrador de red y configure el dispositivo para usarlo en su red local. 10 Parámetro Descripción Usar LAN1 Habilita/deshabilita el puerto de red. DHCP Si la red de usuario está configurada con un servidor DHCP (protocolo de configuración de host dinámico), seleccione esta opción para obtener automáticamente la dirección IP. Deseleccione esta opción para usar una dirección IP estática, en cuyo caso necesitará configurar las siguientes tres opciones. Dirección IP Establece la dirección IP para este puerto de red. Máscara de subred Establece la máscara de subred para este puerto de red. Gateway Establece la dirección de gateway para este puerto de red. Si la opción Establecer como predeterminado está seleccionada, el paquete del dispositivo se envía a través de esta gateway de manera predeterminada cuando no hay una ruta estática coincidente. En este caso, la ruta predeterminada se muestra en la lista de la página Router. NAT La función de traducción de dirección de red (NAT) le permite traducir una dirección IP de red privada a una dirección IP de red pública antes de la transmisión. Para activar NAT, seleccione esta casilla y, a continuación, escriba la dirección IP de red pública que desea que se muestre al exterior. Obtener dirección del servidor DNS automáticamente Se usa en combinación con la opción DHCP. Cuando se selecciona la casilla de verificación DHCP, esta opción le permite obtener la dirección del servidor DNS de manera automática desde un servidor DHCP en la red. 11 Parámetro Descripción Servidor DNS preferido/alternativo Si no seleccionó la opción para la recuperación automática de la dirección DNS, debe introducir las direcciones de servidor DNS preferido/alternativo aquí para que el dispositivo resuelva los nombres de dominios. Velocidad de LAN Establece los modos dúplex/velocidad para los puertos LAN. Los modos dúplex/velocidad admitidos incluyen 10/100M, Dúplex completo o Dúplex medio y el modo de red 1000M. También puede seleccionar Auto para usar la negociación automática con el puerto del conmutador. Nota: póngase en contacto con el administrador de red antes de configurar la velocidad de LAN para garantizar que la configuración del conmutador coincide con el puerto MCU. Tamaño de MTU Especifica el tamaño de unidad de transmisión máxima (MTU) que se utiliza en las llamadas IP y en las comunicaciones web. Si el vídeo se bloquea o se produce un error en la red, puede que los paquetes resulten demasiado grandes. Reduzca el tamaño de MTU. Si la red se sobrecarga innecesariamente, puede que los paquetes resulten demasiado pequeños. Aumente el tamaño de MTU. Configuración de otras opciones de red (opcional) En caso necesario, puede configurar otros parámetros de red siguiendo el procedimiento siguiente: 1 Haga clic en el elemento de configuración Servicios de red IP en el panel Administración de RMX. 2 En el panel de configuración Servicios de red IP, haga doble clic o haga clic con el botón derecho del ratón en LAN 1 -> Propiedades. 3 Haga clic en la pestaña Routers y configure la información de la tabla de enrutamiento de acuerdo con la topología de red. 12 4 Parámetro Descripción Dirección IP del router Establece la dirección IP para el router de envío de la transmisión de paquetes. Dirección IP remota Establece la dirección de red de destino para la transmisión de paquetes. Máscara de subred Establece la máscara de subred para la red de destino. Si su tipo de red IP es sólo SIP, vaya al paso 7. 13 5 Para registrar el sistema en el gatekeeper, haga clic en la pestaña Gatekeeper y configure los parámetros correspondientes de acuerdo con la información de la tabla que se muestra a continuación: Parámetro Descripción Establece el tipo de red IP del sistema RMX 1000 para realizar una llamada. Se configura de acuerdo con el tipo de llamada que vaya a utilizar el destinatario. Se puede configurar como: Tipo de red IP ƒ H.323: sólo admite llamadas H.323. ƒ SIP: sólo admiten llamadas SIP. ƒ H.323 y SIP: admite llamadas H.323 y SIP al mismo tiempo. La configuración de los parámetros relacionados con el gatekeeper está disponible únicamente cuando se selecciona el tipo de red H.323. 14 Parámetro Descripción Registrar en gatekeeper Establece si se registra o no con el gatekeeper. Debe marcar esta opción para determinar los siguientes parámetros. Gatekeeper primario/alternativo Indica si el dispositivo se registra o no con el gatekeeper primario (o alternativo). Dirección IP del gatekeeper Estable la dirección IP para el gatekeeper primario (o alternativo). Puerto del gatekeeper Número de puerto para el gatekeeper primario (o alternativo). Prefijo del sistema/E164 Estable el número E.164 para el sistema. Alias H.323 del sistema Establece el alias H.323 para el sistema. 6 Si su tipo de red IP es sólo H.323, vaya al paso 8. 7 Para configurar el servidor SIP, haga clic en la pestaña Servidor SIP y configure los parámetros correspondientes de acuerdo con la información que se muestra en la siguiente tabla: 15 Parámetro Descripción Establece el tipo de red IP del sistema RMX 1000 para realizar una llamada. Debe configurarlo de acuerdo con el tipo de llamada que vaya a utilizar el destinatario. Se puede establecer como: Tipo de red IP ƒ H.323: sólo admite llamadas H.323. ƒ SIP: sólo admite llamadas SIP. ƒ H.323 y SIP: admite llamadas H.323 y SIP al mismo tiempo. La configuración de los parámetros relacionados con el servidor SIP está disponible únicamente cuando se selecciona el tipo de red SIP. 16 Parámetro Descripción Tipo de transporte Establece el protocolo de capa de transporte que se utiliza para la comunicación con el servidor SIP. Tiene que concordar con el protocolo admitido por el servidor SIP. Registrar en servidor Especifica si se registra el dispositivo RMX 1000 en el servidor SIP establecido. Una vez habilitada esta función, hay que configurar los parámetros correspondientes al servidor SIP. Servidor primario/Servidor alternativo 8 Muestra el estado de registro del servidor SIP. Si el registro del servidor principal falla, el servidor alternativo se pone en funcionamiento como servidor SIP activo. Dirección del servidor Proporciona la dirección IP del servidor SIP para el servicio de registro. Puerto del servidor Proporciona el puerto de conexión del servidor SIP para el servicio de registro. Nombre de dominio del servidor Proporciona el nombre de dominio del servidor SIP para el servicio de registro. Nombre de usuario Nombre de usuario proporcionado por el servidor SIP para el usuario registrado. Contraseña Contraseña correspondiente al nombre de usuario. Servidor proxy de salida Para la comunicación con el servidor SIP cuando el sistema RMX 1000 está configurado en la red interna, es necesario un servidor proxy de salida que implemente la función de atravesar el firewall/NAT. En este caso, hay que configurar la dirección IP y el número de puerto del servidor proxy de salida. Haga clic en el botón Aceptar para finalizar la configuración. 17 Sincronización de la hora del sistema Antes de realizar una conferencia con el sistema RMX 1000, hay que sincronizar primero la hora del sistema para asegurarse de que la hora de programación de la conferencia coincida con la hora local. 1 En la interfaz de configuración web, haga clic en Configuración -> Hora RMX para acceder a la interfaz de configuración de hora del sistema. 2 Seleccione el modo de sincronización de la hora: – 18 Seleccione la opción Sincronizar la hora del dispositivo con un servidor horario para que la hora del dispositivo se sincronice con un servidor horario en red. En este caso, hay que introducir la dirección IP o el nombre de dominio del servidor horario en el campo Servidor horario. Seleccione la opción Sincronizar fecha y hora con Mi PC para que la hora del dispositivo se sincronice con el equipo que está conectado al sistema. Haga clic en el botón Sincronizar para realizar la sincronización. A continuación, haga clic en Cerrar. – 3 El sistema ya está listo para su uso. Para obtener información de configuración adicional, consulte la RMX 1000 User Guide. 19