Vaisala viewLinc-4.3 Manual de usuario

Marca: Vaisala

Modelo: viewLinc-4.3

Categoría: Medir, probar

Tipo: Manual de usuario

GUÍA DEL USARIO

Vaisala Veriteq viewLinc Software

viewLinc 4.3

M211679ES-B

PUBLICADO POR

Vaisala Oyj

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el producto mismo o se le proporcionan a usted en otros medios aplicables,

dependiendo de cada producto individual y en los artículos del producto

entregado a usted.

viewLinc 4.34| 4iii

Contenido

CAPÍTULO 1: INTRODUCCIÓN 1

Lo nuevo 1

Quién debe usar este manual 4

Convenciones usadas en este documento 5

Cómo está organizado este manual 5

Documentación de instalación de dispositivos 5

Descripción 6

¿Cómo funciona? 7

Componentes del sistema 7

Requerimientos del sistema viewLinc 8

Ubicaciones predeterminadas de los archivos de la aplicación 10

Opciones de instalación de hardware 11

Conectar dispositivos 13

Método 1: Uso de dispositivos vNet 13

Método 2: Uso de dispositivos Digi 15

Método 3: Uso de puerto USB 17

Método 4: Uso de puerto serie 18

Método 5: Dispositivos inalámbricos 18

Configurar dispositivos 20

Instalar viewLinc 20

Iiniciar sesión en viewLinc 23

Configurar el mapa de ruta 25

Tareas de instalación opcionales 26

Obtener ayuda 26

iv4 | 4M211679ES-B

CAPÍTULO 2: CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA 29

Elegir preferencias del sistema 29

Alias de dispositivo y de canal 30

Comentarios 31

Energía de activación MKT 32

Unidades de medición de temperatura 32

Confirmación remota 33

Clave de seguridad 33

Soporte técnico 33

Tiempo de caducidad de sesión 34

Servicio de viewLinc Aware 34

Descripciones de unidad 35

Habilitar la función de programación 36

Configurar opción de idioma 37

Detectar dispositivos 37

Agregar Hosts 41

Controlar el acceso a viewLinc 42

Asignar derechos 42

Permisos de control de acceso 44

Crear grupos y agregar usuarios 46

Editar usuarios y contraseñas 51

Configurar programaciones 52

Configuración de notificación de correo electrónico y SMS 54

Definir configuración de notificación de correo electrónico 54

Definir configuración de notificación de SMS 57

Plantillas 57

Plantillas de correo electrónico y SMS 58

Plantillas de alarma 59

Plantillas de umbral 65

Plantilla de umbral único 66

Plantilla multiumbral 67

Usar comentarios preconfigurados en plantillas 69

viewLinc 4.34| 4v

Mantenimiento del sistema 71

CAPÍTULO 3: VER DATOS 73

Orientación del escritorio de viewLinc 73

Trabajar con columnas 75

Administrar ubicaciones y zonas 77

Organizar ubicaciones 78

Crear zonas 80

Agregar ubicaciones a zonas 81

Vincular canales de ubicación 83

Desvincular y volver a vincular canales de ubicación 83

Cambiar nombre de ubicaciones y zonas 86

Eliminar zonas 86

Editar propiedades de ubicación 87

Asignar acceso a ubicaciones y zonas 88

Configurar umbrales de ubicación 90

Deshabilitar alarmas de umbral 92

Desactivar y reactivar alarmas de umbral 93

Crear paneles 93

Agregar una imagen de panel 94

Agregar elementos de datos de zona y/o ubicación 95

Cambiar la apariencia de elementos de panel 95

Configurar vistas específicas para los usuarios 97

Crear una nueva vista 98

Trabajar con la ventana Ubicaciones 99

Buscar zonas y ubicaciones 99

Encontrar una ubicación vinculada 100

Usar el panel de ubicaciones 101

Monitorear alarmas 101

Crear una tendencia 102

Funciones de la pestaña Tendencia 102

Navegar en una vista de tendencia 104

Ver tendencias emergentes 105

CAPÍTULO 4: ADMINISTRAR DISPOSITIVOS 109

Ver dispositivos y hosts 109

Ver propiedades de dispositivo 110

vi4 | 4M211679ES-B

Editar propiedades de dispositivo y de canal 111

Editar propiedades de canal 115

Configurar unidades de temperatura del canal 117

Agregar nuevos dispositivos 118

Configurar alarmas de dispositivo y de host 118

Alarmas de comunicación 118

Editar alarmas de comunicación 120

Deshabilitar alarmas de comunicación 121

Alarmas de dispositivo 121

Editar alarmas de dispositivo 122

Deshabilitar alarmas de dispositivo 122

Calibrar dispositivos 123

Eliminar dispositivos 124

Desactivar/reactivar una ubicación 125

Intercambiar un dispositivo 126

Eliminar permanentemente una ubicación o zona 129

CAPÍTULO 5: MONITOREAR ALARMAS 131

Acerca de las alarmas 131

Tipos de alarmas 132

Alarmas de umbral 132

Alarmas de comunicación 132

Alarmas de validación de eventos 133

Alarmas de configuración de dispositivo 133

Alarmes de dispositivo 133

Alarmas del sistema 134

¿Qué sucede cuando se dispara una alarma? 134

¿Las alarmas requieren confirmación? 135

Ver y confirmar alarmas 135

Actualizar la ventana Alarmas 135

Recibir y confirmar alarmas 136

Maneras para confirmar alarmas 137

viewLinc 4.34| 4vii

Pausar alarmas 141

Administrar vista de alarmas 143

Informes de alarmas 143

CAPÍTULO 6: EVENTOS 145

Ver eventos 146

Agregar comentarios a eventos 147

Agregar eventos personalizados 148

Imprimir y exportar registros de eventos 149

CAPÍTULO 7: INFORMES 151

Tipos de informes 151

Informes predeterminados de viewLinc 152

Informes personalizados 152

Generar e imprimir informes 152

Revisar progreso de informes 154

Crear nuevos informes 154

Crear un informe de alarma 155

Crear un informe de historial de ubicación 158

Crear un informe del sistema 163

Clonar una alarma, ubicación o informe del sistema existente 165

Desactivar y eliminar informes 165

Informes a petición 166

Transferir datos 167

Usar datos transferidos en informes 167

Crear programaciones de transferencia 168

Realizar una transferencia de datos inmediata 170

Editar programaciones de transferencia 171

Desactivar programaciones de transferencia 171

Deshabilitar programaciones de transferencia 172

CAPÍTULO 8: PANTALLA REMOTA Y DE DISPOSITIVO MÓVIL 173

Usar una pantalla remota 174

Requerimientos de pantalla remota 174

viii4 | 4M211679ES-B

Crear un usuario y vista predeterminados 175

Configurar la pantalla remota 176

Cambiar la vista de pantalla remota 177

Ver datos en la pantalla remota 177

Usar viewLinc Mobile 178

Ver datos con viewLinc Mobile 178

Confirmar alarmas con viewLinc Mobile 180

Preguntas frecuentes y solución de problemas 183

Instalar viewLinc 183

Configurar dispositivos 192

Consejos para solución de problemas 200

¿Necesita más ayuda? 207

Índice 209

viewLinc 4.34| 41

CAPÍTULO1

INTRODUCCIÓN

Bienvenido a viewLinc 4.3, un elemento clave en el Sistema de

monitoreo continuo (CMS) de Vaisala Veriteq. Monitoree fácilmente las

lecturas de dispositivos a nivel local en una PC o a lo largo de una red

usando una versión compatible con Microsoft® Internet Explorer®, o

desde dispositivos móviles como iPhone® o Google Android®.

Este capítulo lo introduce a los conceptos clave y requerimientos de

configuración para su Sistema de monitoreo continuo Vaisala Veriteq.

• Lo nuevo

• Descripción

• Conectar dispositivos

• Configurar dispositivos

• Instalar viewLinc

• Iiniciar sesión en viewLinc

• Configurar el mapa de ruta

• Obtener ayuda

Lo nuevo

Con la versión de Vaisala Veriteq viewLinc, se han agregado muchas

funciones y características a fin de mejorar y simplificar sus capacidades

de monitoreo de red.

Lo nuevo

24 | 4M211679ES-B

Notificación de alarma instantánea

• Notificación de SMS inmediata:asegúrese de que los miem-

bros de su equipo reciban una notificación inmediata de cam-

bios en las condiciones de alarma con mensajes de texto SMS.

(se requiere un módem SMS) Los destinatarios también puede

tomar acciones inmediatas y confirmar las alarmas a distancia.

• Acomode las programaciones de trabajo fluctuantes:cree

programaciones de notificación de alarma, para especificar

quién debe ser notificado de cambios de condición de alarma

durante periodos de tiempo específicos (por ejemplo, turno de

día o turno de noche, turnos de trabajo alternantes, o semanas

de trabajo de 4 días).

• Programe recordatorios del sistema:reciba una notificación

automática de fechas de servicio de calibración próximas, y

reciba alarmas de configuración del sistema cuando la hora del

sistema del servidor haya cambiado.

• Crear notificaciones escaladas:si por alguna razón no hay

una respuesta a una notificación de alarma primaria, ase-

gúrese de que las notificaciones de alarma subsecuentes o que

las notificaciones de alarmas más graves sean enviadas a miem-

bros adicionales del equipo, con plantillas de umbral mul-

tinivel.

Instalación y configuración más fácil

• Ahorre tiempo instalando dispositivos vNet PoE:ahora

viewLinc puede identificar automáticamente nuevos dis-

positivos vNet instalados con viewLinc Aware Service.

• Personalice unidades de medida: Cambie las descripciones

de unidad de medida definidas por el dispositivo a des-

cripciones más fáciles para el usuario. Por ejemplo, un canal de

humedad relativa puede visualizarse en pantalla como %RH, o

bien, un canal de temperatura puede leerse en grados cen-

tígrados.

Lo nuevo

viewLinc 4.34| 43

• Cree plantillas de correo electrónico y SMS: especifique si desea

enviar una notificación por mensaje SMS o por correo electrónico

para una alarma, y especifique el contenido del mensaje.

• Identifique rápidamente el acceso a ubicaciones:con la función

Inspector de control de acceso, ahora puede determinar más fácil-

mente qué usuarios o grupos tienen vista o mayor acceso a ubi-

caciones y zonas.

• Reinicie viewLinc fácilmente: cualquier usuario de grupo admi-

nistrador puede reiniciar el servicio viewLinc, si es necesario. Una

notificación del sistema es enviada a todos los miembros del grupo

administrador.

Informes integrales

• Genere informes completos del sistema: revise fácilmente los

detalles de su sistema en general, tal como una lista de todos los

usuarios, grupos, derechos de acceso e informes de datos a lo largo

del sistema o específicos para la ubicación.

• Distribuya instantáneamente Informes a petición: genere y envíe

por correo electrónico informes, todo en un solo paso.

• Reduzca las largas listas de informes:distribuya las tareas de

administración de informes asignando la titularidad de un informe

a usuarios o grupos específicos.

• Agregue más detalles a los informes:las capacidades de informes

de viewLinc 4.3 ahora incluyen opciones personalizadas: espe-

cifique excursiones mínimas y máximas, agregue comentarios y/o

firmas a los informes, genere informes de alarma de umbral y de

sistema por separado.

Plantillas de alarma y umbral flexibles

• Incluya listas de notificación: sus plantillas de alarma ahora pue-

den incluir notificaciones automáticas a grupos (así como a usua-

rios).

• Aplique plantillas a diversas ubicaciones: ahorre tiempo con-

figurando plantillas para ubicaciones con límites de umbral idénti-

Lo nuevo

44 | 4M211679ES-B

cos, aun cuando distintos grupos necesiten ser notificados (las

plantillas se pueden personalizar por ubicación).

Interfaz de usuario más intuitiva

• Revise tendencias de datos en cualquier momento: cual-

quier usuario de viewLinc puede crear rápidamente ten-

dencias de datos, con gráficas fáciles de armar creadas en la

pestaña Tendencia (accesible a todos los usuarios en la ventana

Ubicaciones predeterminada).

• Mayor control sobre la pantalla del panel: ajuste el tamaño

de fuente y el color de los datos de la ubicación que aparecen

en el panel del escritorio, y especifique los datos que desea

mostrar en una terminal de pantalla remota.

• Control de acceso flexible:dependiendo de los Derechos asig-

nados a un usuario o grupo, el menú de Opciones del escritorio

muestra únicamente las ventanas que el usuario o grupo tiene

permiso para ver. Adicionalmente, puede especificar las ubi-

caciones a las cuales puede acceder un usuario o grupo, y con-

trolar el nivel de permiso de acceso.

• Acceda a entrenamiento en línea:los videos de entre-

namiento de viewLinc están disponibles al instante en el escri-

torio, por lo que su equipo puede utilizar viewLinc

cómodamente ¡hoy mismo!

Quién debe usar este manual

Este manual es para administradores y usuarios.

• Administradores: Aprenda cómo instalar y configurar el

software viewLinc Server y sus componentes asociados (con-

sulte los Capítulos 1 al 4).

• Usuarios: Aprenda cómo operar las tareas estándar de

viewLinc, tal como ver y monitorear lecturas de dispositivos a

lo largo de una red (consulte los Capítulos 4 al 8).

Cómo está organizado este manual

viewLinc 4.34| 45

Convenciones usadas en este documento

Este documento utiliza las siguientes convenciones:

• una secuencia de acciones es indicada por una lista separada por

una línea vertical. Por ejemplo:

“En viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema |

Administrador de ubicaciones”

• Las selecciones de menú, los elementos que seleccione y los nom-

bres de los botones se muestran en negrita.

• Las teclas en el teclado se muestran en [corchetes].

• Los registradores Vaisala Veriteq, registradores de datos Vaisala

Wi-Fi (HMT140) y los transmisores Serie 300 se refieren como dis-

positivos a lo largo de este manual.

• Los dispositivos vNet y Digi son dispositivos de red.

Cómo está organizado este

manual

La Vaisala Veriteq viewLinc 4.3 Guía del usuario incluye información

que usted necesita para instalar, configurar y operar el sistema viewLinc,

y refiere paso por paso los procedimientos para las tareas estándar

realizadas usando viewLinc.

Para una descripción gráfica de la instalación de viewLinc, consulte la

Guía de inicio rápido.

Documentación de instalación de dispositivos

Los dispositivos Vaisala se instalan y se configuran para su red utilizando

el software vLog o HMT140 Utility.

• Instalar y configurar registradores Vaisala Veriteq con el software

vLog. Para obtener más información, consulte la Guía de inicio

rápido de vLog.

Descripción

64 | 4M211679ES-B

Nota: El software vLog también se usa para ver e impri-

mir datos históricos de dispositivos Vaisala Veriteq como

gráficas o archivos de texto.

• Instalar y configurar transmisores Serie 300 con el software

vLog. Para obtener más información, consulte la Guía del usua-

rio del producto Vaisala específico.

• Instalar y configurar registradores HMT140 Wi-Fi con el

software HMT140 Utility. Para obtener más información, con-

sulte la Guía del usuario y Guía de inicio rápido de HMT140.

Descripción

El sistema viewLinc ofrece retención de datos de triple redundancia

asegurando que los datos sean inmunes a cortes de alimentación de

energía, interrupciones de red y errores humanos. Proporciona

protección de datos completa y le permite:

• Monitorear condiciones remotas en varios idiomas desde

varios dispositivos (y diferentes zonas horarias) desde cual-

quier PC conectada a su red.

• Identificar dispositivos y las áreas donde operan.

• Crear comentarios preconfigurados para notificaciones de

alarma y plantillas de alarma de umbral reutilizables.

• Ver datos en tiempo real en un formato gráfico personalizable

• Recibir alarmas visuales o por correo electrónico cuando las

condiciones que está monitoreando se salen de cumplimiento o

si hay un problema de comunicación de red.

• Confirmar alarmas desde su dispositivo móvil.

• Generar datos históricos e informes de alarmas.

• Intercambiar un dispositivo para fines de calibración o reem-

plazo sin interrumpir la traza de auditoría de datos.

Descripción

viewLinc 4.34| 47

¿Cómo funciona?

viewLinc se ejecuta como un servicio de ventanas que inicia

automáticamente. Siempre y cuando reinicie el viewLinc Servidor, el

servicio de viewLinc inicia automáticamente. Dependiendo de su

configuración de red, puede desear configurar un servidor Enterprise

Server y uno o más servidores de Host.

• El servidor viewLincEnterprise Server : recopila datos de dis-

positivos, realiza transferencias programadas, vigila si hay alarmas,

ejecuta las acciones asociadas, administra usuarios y controla con-

figuraciones a lo largo del sistema y específicas para los usuarios.

• viewLincHost de dispositivo: Se ejecuta como servicio en un ser-

vidor host. Actúa como punto de recopilación de datos para dis-

positivos ubicados en el área del servidor remoto. Funciona de la

misma manera que el servidor Enterprise Server, excepto que

envía los datos recopilados al servidor Enterprise Server para pro-

cesamiento y almacenamiento.

Componentes del sistema

El CMS Vaisala Veriteq se compone tanto de componentes de software

como de hardware:

• Software: Controladores de dispositivo (si requiere conectar sus

dispositivos a una red), vLog y/o HMT140 Utility (para configurar

sus dispositivos), y viewLinc (para el monitoreo de datos).

Nota: El software enviado con su dispositivo le permite esta-

blecer el tiempo de muestreo, mantener trazas de auditoría y

borrar historiales; viewLinc le permite monitorear y admi-

nistrar datos transferidos o transmitidos desde los dispositivos.

• Hardware: Registradores Veriteq, registradores HMT140 Wi-Fi o

transmisores Serie 300, una o más PC con navegador de Internet

compatible y, dependiendo de cómo conecta los dispositivos a su

PC, varios cables, dispositivos de red vNet o Digi Vaisala Veriteq.

Descripción

84 | 4M211679ES-B

Requerimientos del sistema viewLinc

Antes de la instalación y configuraciónVaisala Veriteq viewLinc 4.3,

va a necesitar:

• Uno o más registradores Vaisala Veriteq, registradores de

datos Vaisala Wi-Fi (HMT140) o transmisores Serie 300.

• Una PC (se referirá en el resto de este documento como el ser-

vidor de viewLinc)

• (opcional) PC adicionales, si planea administrar dispositivos en

múltiples ubicaciones (serán referidas en el resto de este docu-

mento como PC Host).

• (Opcional) Terminales de pantalla remota, si planea pro-

porcionar oportunidades de monitoreo adicionales en ubi-

caciones sin PC.

• Cables Vaisala, para conectar registradores y configurar trans-

misores inalámbricos.

• (opcional) Dispositivos vNet, para conectar registradores Veri-

teq a viewLinc Server usando una conexión Ethernet

• (opcional) Dispositivos Digi, para conectar registradores Veri-

teq a viewLinc Server usando una conexión Ethernet

Requerimientos de servidor de viewLinc y PC

Host de viewLinc

Para un óptimo desempeño, su PC servidor viewLinc requiere 200

KB disponibles por canal por día para almacenar datos.

Nota: La base de datos histórica (donde se almacenan los

datos) y los archivos de configuración están ubicados en la

carpeta Documentos públicos.

Adicionalmente, la PC servidor de viewLinc y cualquier PC host de

viewLinc, deben cumplir con los siguientes requerimientos:

• Estar disponibles 24 horas al día, 7 días de la semana.

• Tener un espacio de disco de aplicación libre de 350 MB.

Descripción

viewLinc 4.34| 49

• Usar uno de los siguientes sistemas operativos Microsoft® :

• Windows 2012 R2 (64 bit)

• Windows 7 Pro 64 bit

• Windows Server 2008 R2 (64 bit)

• Windows Server 2003 (32 bit)

• Tener un navegador de Internet compatible instalado (se reco-

mienda Microsoft® Internet Explorer® v8, 10 u 11). Únicamente

requerido en la PC servidor si planea usarla para ejecutar viewLinc.

Requerimientos del servidor adicionales

Dependiendo del número de canales de dispositivo que planea activar y

monitorear, la PC servidor de viewLinc también debe cumplir con los

siguientes requerimientos:

Tamaño de ins-

talación

Requerimientos del servidor viewLinc

Instalación grande

(400 a 5000 cana-

les)

• un equipo dedicado

• 3.2 GHz, Quad Core

• 4 GB RAM

• suficiente espacio en disco duro para admitir 200KB/-

canal/día

Por ejemplo, si tiene 400 canales, necesitará apro-

ximadamente 30GB (400x200x365) por año.

Para instalaciones de tamaño grande, se recomienda

ejecutar un SO de 64 bit para un óptimo desempeño.

Descripción

104 | 4M211679ES-B

Tamaño de ins-

talación

Requerimientos del servidor viewLinc

Instalación media

(20 a 400 canales)

• el equipo puede ser compartido con otras apli-

caciones

• 1.6 GHz Dual Core

• 4 GB RAM

• suficiente espacio en disco duro para admitir 200KB/-

canal/día

Por ejemplo, si tiene 40 canales, necesitará apro-

ximadamente 3GB (40x200x365) por año.

Instalación

pequeña (<20 cana-

les)

• 1.6 GHz

• 2 GB RAM

• suficiente espacio en disco duro para admitir 200KB/-

canal/día

Por ejemplo, si tiene 4 canales, necesitará apro-

ximadamente 300MB (4x200x365) por año.

Requerimientos de PC para usuario final

Otros equipos conectados a su red que tienen instalado un

navegador de internet, pueden ser usados para monitorear

dispositivos. El equipo también debe cumplir con estos

requerimientos mínimos:

• 2.4 GHz

• 2 GB RAM

• Microsoft Internet Explorer 8, 10 u 11.

Ubicaciones predeterminadas de los archivos de

la aplicación

Se recomienda ampliamente que utilice estas carpetas de instalación

predeterminadas para almacenamiento de archivos de datos, ya que

otras carpetas pueden tener restricciones de seguridad especiales

configuradas.

Descripción

viewLinc 4.34| 411

Nota: La ubicación predeterminada para la aplicación viewLinc

está en la carpeta Archivos de programa.

Por ejemplo, Windows 2008 no permite eliminar archivos en las carpetas

Archivos de programa por usuarios que no son administradores.

Plataforma

Ubicación predeterminada para el almacenamiento

de archivos

Windows 2012

Archivos de programa:

C:\Program Files(x86)\Vaisala\Vaisala Veriteq viewLinc

Archivos de datos:

C:\Users\Public\Documents\Vaisala\Vaisala Veriteq viewLinc

Windows 2008/

Windows 7 Pro

Archivos de programa:

C:\Program Files(x86)\Vaisala\Vaisala Veriteq viewLinc

Archivos de datos:

C:\Users\Public\Documents\Vaisala\Vaisala Veriteq viewLinc

Windows 2003

Archivos de programa:

C:\Program Files\Vaisala\Vaisala Veriteq viewLinc

Archivos de datos:

C:\Documents and Settings\All Users\

Documents\Vaisala\Vaisala Veriteq viewLinc

Opciones de instalación de hardware

La forma de conectar registradores Veriteq, registradores HMT140 Wi-Fi

o transmisores Serie 300 a su PC, es una decisión administrativa muy

importante. Existen cinco métodos y cada uno requiere de determinadas

conexiones de hardware.

Método 1: Dispositivo vNet

Software de configuración: interfaz web

Medio de conexión: Ethernet

• Conecte dispositivos a la PC a lo largo de una red Ethernet.

Descripción

124 | 4M211679ES-B

• Las PC y los dispositivos pueden estar separados por grandes

distancias dentro de una planta.

• La instalación requiere de controladores vNet (incluidos).

• Requiere el uso del dispositivo vNet.

Método 2: Dispositivo Digi

Software de configuración: vLog

Medio de conexión: Ethernet

• Conecte dispositivos a la PC a lo largo de una red Ethernet.

• Las PC y los dispositivos pueden estar separados por grandes

distancias dentro de una planta.

• Requiere la instalación del software del controlador Digi

(incluido) y el dispositivo Digi.

• El dispositivo Digi se requiere únicamente para los regis-

tradores Vaisala Veriteq.

Método 3: Puerto USB

Software de configuración: vLog

Medio de conexión: Cable USB Vaisala Veriteq

• Conecte los dispositivos directamente o en una red Ethernet

(cuando está instalada una PC host del dispositivo) al servidor

de viewLinc.

• Requiere la instalación de controladores de USB (incluidos) y

usar una conexión de USB en una PC.

• Requiere un cable de USB a registrador.

Método 4: Puerto serie

Software de configuración: vLog

Medio de conexión: Cable serie

• Conecte los dispositivos directamente o en una red Ethernet

(cuando el host del dispositivo está instalado) al servidor de

viewLinc.

• Requiere un puerto serie en una PC.

• Requiere un cable serie.

Conectar dispositivos

viewLinc 4.34| 413

Método 5: Inalámbrico

Software de configuración: HMT140 Utility (Registradores de datos

HMT140 Wi-Fi); IU Web (Serie 300)

Medio de conexión: 802.11b/g Wi-Fi

• conecte dispositivos inalámbricos al servidor de viewLinc.

• Registrador de datos HMT140 Wi-Fi Vaisala: requiere configuración

con un cable de configuración HMT140.

También es posible usar una combinación de estos métodos dependiendo

de los requerimientos de su sistema.

Conectar dispositivos

Esta sección describe los cinco métodos a través de los cuales los

registradores o transmisores (dispositivos) se pueden conectar a su CMS

de viewLinc.

Para una representación más gráfica de cómo instalar los dispositivos,

consulte la Guía de inicio rápido de Vaisala Veriteq viewLinc para los

dispositivos conectados en red.

Para obtener una copia de la Guía de inicio rápido, consulte

http://www.vaisala.com/viewLinc, o llame a su representante de ventas

para solicitar una copia de la guía.

Método 1: Uso de dispositivos vNet

El siguiente procedimiento describe cómo usar los dispositivos vNet para

conectar registradores Vaisala Veriteq a su red.

Conectar dispositivos

144 | 4M211679ES-B

Hardware: Conecte el registrador al dispositivo

vNet

1 Quite la etiqueta protectora en el lado inferior o posterior del

registrador.

2 Conecte el registrador al dispositivo vNet.

3 Conecte el dispositivo vNet a la salida de Ethernet y (si no está

usando PoE) a la alimentación eléctrica. Cuando se alimenta

energía eléctrica al dispositivo vNet, la luz LED roja de ali-

mentación parpadeará durante 7 a 8 segundos, luego se man-

tendrá fija. Cuando se hace una conexión de red, la luz LED

LNK roja debe iluminarse y mantenerse fija, y la luz LED ACT

verde debe parpadear ocasionalmente.

Nota: Para asegurar una conexión segura, inserte el

conector de extremo redondo de alimentación de energía

en el dispositivo y gire 1/4 a la derecha. Si la red admite

alimentación a través de Ethernet, no necesita conectarse

a una alimentación de energía eléctrica.

Para obtener más información acerca de la instalación de

dispositivos vNet, consulte la Guía del usuario de vNet.

Controladores: Conecte el registrador a su red

Esta sección describe cómo instalar los controladores para los

dispositivos vNet para conectar registradores Vaisala Veriteq a la red

usando una conexión Ethernet.

Si está instalando dispositivos vNet con el más reciente Firmware

instalado (v1.4 o superior) en la misma subred que viewLinc, los

controladores de dispositivo se instalan automáticamente cuando

usted habilita el servicio Servicio de viewLinc Aware (consulte

“Servicio de viewLinc Aware” en la página 34). Los detalles

completos están disponibles en la Guía del usuario de vNet.

Nota: Siga estos pasos únicamente si está instalando dis-

positivos vNet con número de serie 1411xxxx o con Fir-

mware v1.3x o superior.

1 Inserte el CD del controlador de dispositivo vNet en el servidor

viewLinc.

Conectar dispositivos

viewLinc 4.34| 415

2 Ejecute el Asistente de instalación de dispositivo.

3 Identifique su dispositivo vNet usando la dirección MAC que se loca-

liza en un costado de su dispositivo vNet.

4 Ingrese una dirección IP (proporcionada por su departamento de sis-

temas de TI).

5 Seleccione Configuración de RealPort y asegúrese de que la opción

Instalar RealPort esté seleccionada en este equipo.

6 Finalice el asistente aceptando todas las opciones predeterminadas

restantes.

Repita los pasos 1 y 2 para cada dispositivo vNet.

Método 2: Uso de dispositivos Digi

El siguiente procedimiento muestra cómo usar dispositivos Digi para

conectar sus dispositivos Vaisala Veriteq a la red.

Hardware: Conecte el dispositivo a Digi

1 Conecte su dispositivo Vaisala Veriteq a un dispositivo Digi usando

un cable Vaisala Veriteq.

Conectar dispositivos

164 | 4M211679ES-B

2 Conecte su dispositivo Digi a una alimentación de energía y

salida Ethernet.

Nota: Estas instrucciones se enfocan en Digi One SP.

Para otros modelos Digi, consulte :

http://www.vaisala.com/en/lifescience.

Controladores: Conecte los dispositivos a su red

Esta sección describe cómo instalar los controladores para los

dispositivos Digi para conectar dispositivos Vaisala Veriteq o

transmisores Serie 300 Vaisala a la red usando una conexión

Ethernet. Repita todos estos pasos para cada dispositivo Digi que

vaya a utilizar.

Paso 1: Detecte el dispositivo Digi

1 Obtenga un dirección IP reservada (recomendada) o estática

para su dispositivo Digi de su departamento de sistemas TI. Si

su política de redes requiere que reserve las direcciones IP

usando DHCP, consulte http://www.vaisala.com/en/lifescience

para obtener instrucciones.

2 Inserte el CD de controlador Digi al servidor de viewLinc.

3 Se ejecutará automáticamente el Asistente de instalación de dis-

positivo Digi. Haga clic en Siguiente.

4 Seleccione el dispositivo que coincide con la dirección MAC en

el lado inferior de su dispositivo Digi. Haga clic en Siguiente.

Si su dispositivo está en una subred distinta a la de su ser-

vidor, necesitará saber la dirección IP del dispositivo Digi y eje-

cutar el instalador RealPort en el CD de controlador Digi.

Paso 2: Configure RealPort e instale los controladores

1 En la pantalla Configure los parámetros de red, ingrese una

dirección IP proporcionada por su departamento de sistemas

TI. Haga clic en Siguiente dos veces.

2 En la pantalla Configurar parámetros de RealPort, seleccione Ins-

talar Digi RealPort en esta computadora. Haga clic en

Siguiente.

Conectar dispositivos

viewLinc 4.34| 417

3 Haga clic en Siguiente nuevamente. Se guardan las configuraciones.

4 Haga clic en Finalizar.

Repita los pasos 1 y 2 para cada dispositivo Digi.

Método 3: Uso de puerto USB

Puede conectar dispositivos Vaisala Veriteq directamente a PC usando un

puerto USB:

Controladores: Instale controladores de USB

Usando el CD de controlador de cable USB Vaisala Veriteq y la Guía de

inicio rápido suministrados, instale los controladores de USB en cada PC

a la cual desee conectar los dispositivos.

Hardware: Conecte el hardware

1 Conecte el dispositivo a un cable USB Vaisala Veriteq.

2 Conecte el cable USB a su servidor viewLinc o al host de dispositivo

(asegúrese de que la computadora de servidor viewLinc esté conec-

tada a su red).

Conectar dispositivos

184 | 4M211679ES-B

3 Instale un controlador de cable USB. Solo necesita instalar un

controlador una vez en cada equipo al cual están conectados los

dispositivos.

Método 4: Uso de puerto serie

También puede conectar dispositivos a las PC usando un puerto

serie. La configuración para usar un puerto serie es muy similar al

uso de USB; (consulte el diagrama que se muestra en el Método 3:

Uso de puerto USB).

Hardware: Conectar

1 Conecte su dispositivo a un cable de puerto serie Vaisala Veri-

teq.

2 Conecte el cable de puerto serie a su servidor viewLinc o host

(asegúrese de que esta computadora esté conectada a su red).

Repita estos pasos para todos los dispositivos.

Método 5: Dispositivos inalámbricos

Para configurar una conexión inalámbrica para dispositivos

HMT140, primero conecte cada dispositivo a su computadora con el

Cable de configuración HMT140 y el software de configuración

HMT140 Utility). Para obtener instrucciones completas, consulte la

Guía del usuario de Registrador de datos HMT140 Wi-Fi.

Hardware: Configuración de HMT140

1 Asegúrese de que el Cable de configuración HMT140 esté des-

conectado de su PC.

2 Abra la caja de HMT140 para asegurarse de que el interruptor

de alimentación en el dispositivo esté en posición de apagado

(OFF).

3 Instale tres baterías de litio 3.6V y encienda el dispositivo. El

proceso de configuración se completa en 5 segundos.

Nota: Use únicamente baterías de litio-cloruro de tio-

nilo de 3.6V Vaisala número de pieza 236318SP

Conectar dispositivos

viewLinc 4.34| 419

Software: Instale el software de conectividad

1 Con la caja del dispositivo HMT140 quitada y el dispositivo encen-

dido, conecte el conector USB del cable de configuración HMT140 a

su computadora.

2 En el escritorio, inicie HMT140 Utility.

3 Conecte el Cable de configuración HMT140 al cabezal HMT140

CONFIG de 4 clavijas.

4 En la pestaña Instalación de HMT140 Utility, haga clic en

Recuperar. Para hacer cambios de configuración, consulte la Guía

del usuario de Registrador de datos HMT140 Wi-Fi.

5 Desconecte el cable de configuración del dispositivo, espere 8 segun-

dos, luego presione el botón SERVICIO.

Si tiene una combinación de dispositivos y configuraciones de instalación,

su red puede verse similar a este diagrama de combinación:

Configurar dispositivos

204 | 4M211679ES-B

Configurar dispositivos

Una vez que sus dispositivos estén instalados, usted está listo para

configurar sus dispositivos con el software vLog, o bien, si está

usando dispositivos inalámbricos, con el software HMT140 Utility.

Estos programas de software le permiten confirmar la instalación

correcta del puerto y cambiar la configuración de dispositivo como

sea necesario (dependiendo de su dispositivo).

Consulte la Guía del usuario del dispositivo Vaisala específico para

obtener instrucciones de instalación y configuración.

Las actividades de configuración incluyen:

• establecer intervalos de muestra

• habilitar o deshabilitar canales

• especificar descripciones de dispositivo y canal

• almacenar datos históricos para fines de copias de seguridad

Nota: Dependiendo de los dispositivos que tenga ins-

talados, algunas de estas propiedades se pueden ajustar

en viewLinc. Consulte “Editar propiedades de dispositivo

y de canal” en la página 111.

Instalar viewLinc

Ahora está listo para realizar actividades de monitoreo de

dispositivos, alarmas e informes disponibles a lo largo de su red.

Hay dos opciones disponibles para usted:

• Instalar el software viewLinc en un servidor de red (ins-

talación opcional: Enterprise Server). Este método de ins-

talación permite a la PC servidor de viewLinc monitorear y

administrar todos los dispositivos conectados a la misma,

cableados o inalámbricos. Si está monitoreando menos de 20

dispositivos, puede decidir que solo requiere una instalación

de viewLinc; sin embargo, si desea control adicional y esta-

bilidad de red, o tener una instalación mediana o grande, se

recomienda que conecte algunos de sus dispositivos a una PC

host.

Instalar viewLinc

viewLinc 4.34| 421

• Instale el software viewLinc en una PC Host (opción de ins-

talación: Host de dispositivo). Al instalar viewLinc en PC dedicadas

adicionales le permite tener una comunicación automática con el

servidor de viewLinc y obtener protección contra problemas de

comunicación de red o de ancho de banda, así como mayor fle-

xibilidad al momento de administrar la configuración de dis-

positivos.

Consulte los requerimientos de host y servidor para diferentes tamaños

de instalación, para determinar la opción que mejor se ajuste a sus

necesidades (consulte “Requerimientos del sistema viewLinc” en la

página 8).

Nota: Todos los usuarios pueden acceder a viewLinc desde su

propia PC o dispositivo móvil, sin tener que instalar el software;

no obstante, su PC debe ejecutar un navegador de Internet com-

patible, ya que estos navegadores requieren la dirección IP

donde está instalado viewLinc, y debe estar configurada como

usuario en viewLinc (consulte “Controlar el acceso a viewLinc” en

la página 42).

Para instalar viewLinc en la PC de Enterprise Server (nueva ins-

talación):

1 En su PC servidor de viewLinc, inserte el CD de viewLinc y ejecute

viewLincSetup.exe.

2 Seleccione el idioma de instalación, luego haga clic en Aceptar.

3 Para iniciar el Asistente de instalación haga clic en Siguiente.

4 Revise y acepte el Acuerdo de Licencia, luego haga clic en Siguiente.

5 Seleccione un destino para los archivos del programa viewLinc, luego

haga clic en Siguiente.

6 Seleccione un destino para los archivos de datos, luego haga clic en

Siguiente.

7 Seleccione Enterprise Server en la ventana Seleccione los com-

ponentes, y haga clic en Siguiente.

8 Ingrese el código de instalación adquirido de Vaisala, luego haga clic

en Siguiente.

Instalar viewLinc

224 | 4M211679ES-B

9 Seleccione Servidor no seguro, Servidor seguro (SSL) o ambos

(dependiendo de las políticas de seguridad de su empresa).

10 Repase las opciones de instalación y haga clic en Instalar.

11 Haga clic en Finalizar una vez que la aplicación termine de ins-

talarse.

Nota: Debe reiniciar el servidor para que los servicios de

viewLinc comiencen a funcionar.

Para instalar viewLinc en una PC de Enterprise Server

(actualización desde 3.5.1 o superior):

1 En su PC servidor de viewLinc, inserte el CD de viewLinc y eje-

cute viewLincSetup.exe.

2 Seleccione el idioma de instalación, luego haga clic en Aceptar.

3 Para iniciar el Asistente de instalación, haga clic en Siguiente.

4 Revise y acepte el Acuerdo de Licencia, luego haga clic en

Siguiente.

5 Ingrese el código de instalación adquirido de Vaisala, luego

haga clic en Siguiente.

6 Elija su configuración para importar.

Nota: Si no utiliza descripciones de canal personalizadas

en la versión anterior de viewLinc, se recomienda amplia-

mente que seleccione la opción para crear ubicaciones basa-

das en descripciones de dispositivos y canales existentes. De

este modo asegurará que pueda identificar fácilmente sus

canales de dispositivo en el árbol de navegación de ubi-

caciones de viewLinc 4.3.

7 Repase las opciones de instalación y haga clic en Instalar.

8 Haga clic en Finalizar una vez que la aplicación termine de ins-

talarse.

Nota: Debe reiniciar el servidor para que los servicios de

viewLinc comiencen a funcionar.

Puede configurar computadoras adicionales como hosts de

dispositivo. Esta opción le ofrece una mayor flexibilidad al momento

de administrar dispositivos, reduce el ancho de banda requerido

Iiniciar sesión en viewLinc

viewLinc 4.34| 423

para comunicarse desde el servidor al dispositivo y reduce la

probabilidad de interferencia de red.

Para instalar viewLinc en una PC host:

Nota: Si está instalando viewLinc en una PC con sistema ope-

rativo Windows 7, 2008 o 2012, tal vez necesite ajustar sus con-

figuraciones de Firewall para especificar excepciones de

público/privado/dominio. Si necesita asistencia contacte a ser-

vicio al cliente de Vaisala.

1 Inserte el CD viewLinc y ejecute viewLincSetup.exe.

2 Seleccione el idioma de instalación de la lista. Haga clic en Aceptar.

3 Inicie el Asistente de instalación haciendo clic en Siguiente.

4 Revise y acepte el Acuerdo de Licencia, luego haga clic en Siguiente.

5 Seleccione un destino para los archivos del programa viewLinc, luego

haga clic en Siguiente.

6 Seleccione Host de dispositivo, luego haga clic en Siguiente.

7 Haga clic en Instalar.

8 Haga clic en Finalizar.

Nota: Debe reiniciar el servidor para que los servicios de

viewLinc comiencen a funcionar.

Con todos los componentes necesarios de viewLinc instalados, ahora

puede usar cualquier equipo en la red para iniciar sesión en viewLinc

con un navegador para monitorear condiciones.

Iiniciar sesión en viewLinc

Cuando esté listo para comenzar a usar viewLinc, inicie sesión en

viewLinc desde cualquier PC con un navegador de Internet usando la

cuenta “admin” predeterminada (esta es una cuenta de usuario con

control total). El nombre de usuario y contraseña ambos son “admin”.

Nota: El usuario administrador predeterminado forma parte

del grupo ADMIN predeterminado. Por cuestiones de seguridad,

es importante cambiar la contraseña de administrador lo más

Iiniciar sesión en viewLinc

244 | 4M211679ES-B

pronto posible (consulte “Editar usuarios y contraseñas” en

la página 51).

También necesita crear cuentas para otros usuarios, especifique sus

nombres de usuario, sus direcciones de correo electrónico, su

programación de disponibilidad (las veces que deben recibir la

notificación de alarma), sus permisos de control de acceso y

derechos, los canales que pueden ver y su método de autenticación

(si usarán datos de inicio de sesión de viewLinc o usarán sus

mismos datos de inicio de sesión de Windows). Para obtener más

información, consulte “Controlar el acceso a viewLinc” en la página

42.

Para iniciar sesión en viewLinc:

1 Haga doble clic en el icono del escritorio .

2 O bien, en el cuadro de dirección de un navegador de internet

compatible, ingrese el nombre o dirección del equipo donde

está instalado viewLinc, y el número de puerto. Su admi-

nistrador le proporcionará la dirección correcta.

Por ejemplo, http://nombredecomputadora:númerodepuerto o

https://nombredecomputadora:númerodepuerto si es seguro (si

no se especifica el número de puerto, se utiliza 443 por valor

predeterminado). Guarde esta dirección en su carpeta de favo-

ritos o establézcala como su página de inicio para acceder fácil-

mente a viewLinc desde su navegador.

3 En la pantalla de inicio de sesión, seleccione su idioma de la

lista de idiomas. Cuando seleccione un nuevo idioma, la página

se actualizará automáticamente como corresponda.

El nombre de usuario y contraseña de administrador pre-

determinados ambos son “admin”.

Configurar el mapa de ruta

viewLinc 4.34| 425

Nota: Para guardar su configuración de idioma, asegúrese de

que su navegador no esté configurado para eliminar auto-

máticamente las cookies al momento de salir.

4 Ingrese su nombre de usuario y contraseña. Haga clic en Iniciar

sesión. viewLinc inicia y muestra la pantalla Ubicaciones.

La primera vez que inicia sesión en viewLinc, aparece la ventana

Ubicaciones en el navegador. Este es el punto de entrada primario

para todos los usuarios.

Configurar el mapa de ruta

Una vez que su sistema viewLinc es instalado, los administradores

pueden encontrar el siguiente mapa de ruta como útil descripción de las

actividades de instalación y configuración requeridas para que su equipo

comience a usar viewLinc. Una vez que estas actividades de configuración

se completan, usted está listo para iniciar el monitoreo de lecturas de

dispositivos, ver eventos e imprimir informes.

Configurar el mapa de ruta

264 | 4M211679ES-B

Tareas de instalación opcionales

Dependiendo de los tipos de registradores que esté usando, tal vez

desee configurar una programación de transferencia para ver y

analizar datos de registrador Vaisala Veriteq en el software vLog

(consulte “Transferir datos” en la página 167).

Los datos recopilados por registradores HMT140 y transmisores

Serie 300 están disponibles automáticamente para ver y analizarlos

en viewLinc.

Obtener ayuda

Si necesita ayuda, hay soporte técnico disponible:

Norte América

Contacte a Vaisala, de 8 am a 4 pm PST de lunes a viernes.

Teléfono:1-888-VAISALA

Correo electrónico:helpdesk@vaisala.com

Sitio web:www.vaisala.com/en/lifescience

Para obtener ayuda para calibrar dispositivos, contacte al Centro de

servicio de calibración Vaisala,

(http://www.vaisala.com/en/services/maintenance/Pages/

depotcalibration.aspx)

Configurar el mapa de ruta

viewLinc 4.34| 427

Fuera de Norte América:

Correo electrónico: helpdesk@vaisala.com

Sitio web: www.vaisala.com

Oficinas centrales de Vaisala (Finlandia)

Vanha Nurmijärventie 21

01670 Vantaa

FINLANDIA

Industrial Instruments

Teléfono: +358 9 8949 2658

Fax: +358 9 8949 2295

Centro de Servicio Japón

42 Kagurazaka 6-Chome

Shinjuku-ku

Tokio 162-0825

JAPÓN

Teléfono: +81 3 3266 9611

Fax: +81 3 3266 9610

Centro de Servicio China

Floor 2, EAS Building

No. 21, Xiao Yun Road, Dongsanhuan Beilu

Chaoyang District

Beijing 100027

CHINA

Teléfono: +86 10 5827 4100

Fax: +86 10 8526 1155

viewLinc 4.34| 429

CAPÍTULO2

CONFIGURACIÓN DEL

SISTEMA

Existen varias pantallas de configuración importantes en viewLinc, las

cuáles todas están accesibles en el menú Configuración del sistema

(desde el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del

sistema). La configuración del sistema define la ‘columna vertebral’ en

general de su sistema viewLinc, y le permite definir cómo se conectan los

dispositivos y mostrar datos.

Esta sección repasa las tareas clave del administrador:

• Elegir preferencias del sistema

• Detectar dispositivos

• Controlar el acceso a viewLinc

• Configurar programaciones

• Configuración de notificación de correo electrónico y SMS

• Plantillas

• Mantenimiento del sistema

Elegir preferencias del sistema

viewLinc incluye varias opciones del sistema que afectan el

comportamiento y visualización de las ventanas de viewLinc. Usted tiene

la opción de hacer estos cambios:

• Agregar Alias de dispositivo y de canal

• Configurar Comentarios

Elegir preferencias del sistema

304 | 4M211679ES-B

• Definir Energía de activación MKT

• Habilitar la función de programación

• Cambiar Unidades de medición de temperatura

• Configurar Confirmación remota

• Especificar Clave de seguridad

• Cambiar opciones de informes para el registro de Soporte téc-

nico

• Controlar Tiempo de caducidad de sesión

• Configurar Servicio de viewLinc Aware

• Modificar Descripciones de unidad de dispositivo

• Configurar Configurar opción de idioma

Alias de dispositivo y de canal

Los dispositivos Vaisala Veriteq tienen descripciones almacenadas en

su interior que tienen una longitud máxima de 16 caracteres (los

transmisores Serie 300 no almacenan descripciones). Estas

descripciones se pueden definir y modificar usando el software de

configuración del dispositivo específico (vLog o HMT140 Utility), o

viewLinc.

Para una referencia más fácil, puede configurar viewLinc para que

muestre una descripción más amplia y más informativa para un

dispositivo o un canal, hasta 64 caracteres. Esta descripción más

amplia se llama Alias.

Las ventanas de Eventos, Alarmas e Informes, así como los mensajes

de correo electrónico todos usan las descripciones designadas para

canales y dispositivos.

Para establecer la preferencia de pantalla de descripción de

canal o de dispositivo:

1 En el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones |

Configuración del sistema | Preferencias.

Elegir preferencias del sistema

viewLinc 4.34| 431

2 En la pestaña General, haga clic en el campo de valores Des-

cripción de canal para seleccionar su preferencia de la lista.

3 Seleccione su preferencia en el campo Descripción del dispositivo.

4 Guarde sus cambios (Opciones | Guardar).

Comentarios

En Comentarios puede proporcionar información de referencia valiosa

acerca de cambios hechos a su sistema por usuarios o por eventos de red.

Dependiendo de su configuración de preferencias de comentarios, los

comentarios ingresados manualmente o preconfigurados aparecen en la

ventana Eventos (panel de detalles de eventos), generados en Informes, y

agregados durante la confirmación de notificaciones de alarma.

Para configurar comentarios preconfigurados, consulte “Plantillas de

correo electrónico y SMS” en la página 58.

Para establecer una preferencia de comentarios:

1 En el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | Configuración

del sistema | Preferencias.

2 En la pestaña General, haga clic en el campo de valor de Comen-

tarios obligatorios por cambios para seleccionar un opción de la

lista. Seleccione si los comentarios son obligatorios por cambios; si

es a opción del usuario ingresar un comentario; si son obligatorios, o

si solo se requieren comentarios preconfigurados.

3 Guarde sus cambios (Opciones | Guardar).

Elegir preferencias del sistema

324 | 4M211679ES-B

Energía de activación MKT

El valor predeterminado para la Energía de activación MKT se usa

en Informes y Tendencias emergentes.

1 En el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones |

Configuración del sistema | Preferencias.

2 En la pestaña General, seleccione la fila Energía de activación

MKT, luego haga clic en la columna Valor para ingresar un

nuevo valor.

3 Guarde sus cambios (Opciones | Guardar).

Unidades de medición de temperatura

Cuando viewLinc es instalado, se establece la temperatura para

mostrar grados centígrados. Puede configurar viewLinc para mostrar

temperaturas en grados Centígrados o Fahrenheit, una configuración

que se aplica a nivel global.

Esta configuración no modifica la forma en que el dispositivo mide

la temperatura, simplemente modifica las unidades en que se

muestra la temperatura (excepto para los canales que ya tienen

asignadas configuraciones de unidad preferidas).

Nota: Para establecer unidades de medida en canales de

dispositivo individuales, consulte la página “Editar pro-

piedades de dispositivo y de canal” en la página 111.

Para elegir la preferencia de unidad de medida de tem-

peratura global:

1 En el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones |

Configuración del sistema | Preferencias.

2 En la pestaña General seleccione la fila Unidades de tem-

peratura preferidas y luego haga clic en la columna Valor para

elegir la configuración de grados Centígrados (C) o Fahrenheit

(F).

3 Guarde sus cambios (Opciones | Guardar).

Elegir preferencias del sistema

viewLinc 4.34| 433

Confirmación remota

Para los miembros del equipo quienes sean requeridos a confirmar

notificaciones de alarma, especifique si desea permitir la confirmación

remota y el método que desea que se utilice para emitir la confirmación,

por correo electrónico, mensaje SMS o por ambos correo electrónico y

mensaje SMS.

Para establecer la preferencia de confirmación:

1 En el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | Configuración

del sistema | Preferencias.

2 En la pestaña General, seleccione la fila Confirmaciones remotas,

y luego haga clic en la columna Valor para elegir su preferencia de

confirmación.

3 Guarde sus cambios (Opciones | Guardar).

Clave de seguridad

Ingrese la Clave de seguridad que le fue proporcionada por Vaisala. Este

número especifica cuántos dispositivos pueden ser administrados por su

licencia de producto viewLinc; no monitorea cuántos usuarios pueden

acceder al sistema.

Para establecer o actualizar la clave de seguridad:

1 En el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | Configuración

del sistema | Preferencias.

2 En la pestaña General, seleccione la fila Clave de seguridad, luego

haga clic en la columna Valor para ingresar su clave de seguridad (el

código se oculta de la vista cuando hace clic fuera del campo).

3 Guarde sus cambios (Opciones | Guardar).

Soporte técnico

El campo de Registro de Soporte técnico especifica la cantidad de

información detallada incluida en el archivo de registro de soporte. Si

alguna vez requiere soporte técnico de viewLinc, su representante de

Elegir preferencias del sistema

344 | 4M211679ES-B

Soporte técnico Vaisala puede pedirle que cambie la configuración

de registro de soporte técnico temporalmente, para comprender

mejor el problema que puede estar teniendo.

Tiempo de caducidad de sesión

Utilice el campo Los usuarios deben confirmar sus

identidades para elegir un tiempo de caducidad de sesión después

del cual un usuario debe volver a confirmar su identidad

(reingresando su contraseña). De este modo se previene que

usuarios no autorizados hagan cambios en viewLinc. Esta

configuración se aplica universalmente a todos los usuarios y

administradores de viewLinc.

Puede elegir configurar este tiempo de caducidad como Nunca,

Siempre (el usuario es requerido a ingresar la contraseña antes de

hacer cualquier cambio al sistema), o intervalos de 1, 5, 10, 15, 30 o

60 minutos después de iniciar sesión o volver a confirmar su

contraseña.

Para establecer la caducidad de sesión:

1 En el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones |

Configuración del sistema | Preferencias.

2 En la pestaña General, seleccione la fila Los usuarios deben

confirmar sus identidades, luego haga clic en la columna Valor

para elegir un tiempo de caducidad.

3 Guarde sus cambios (Opciones | Guardar).

Servicio de viewLinc Aware

Elija si desea habilitar o deshabilitar viewLinc Aware Service. Este

servicio permite automáticamente a viewLinc buscar y comunicarse

con dispositivos vNet en su red o subred.

Nota: Únicamente un servidor viewLinc por subred puede

tener esta opción habilitada.

Elegir preferencias del sistema

viewLinc 4.34| 435

Para habilitar/deshabilitar el Servicio de viewLinc Aware:

1 En el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | Configuración

del sistema | Preferencias.

2 En la pestaña General, seleccione la fila viewLinc Aware Service,

luego haga clic en la columna Valor para habilitar o deshabilitar el

servicio.

3 Guarde sus cambios (Opciones | Guardar).

Para conocer más acerca de cómo configurar dispositivos vNet con

viewLinc, consulte la Guía del usuario de dispositivo vNet PoE.

Descripciones de unidad

Para cada dispositivo que monitorea, la información seguida en el canal

está preestablecida. No obstante, si desea que la información se muestre

de manera diferente en pantalla, use la pantalla Preferencias de unidad

para hacer sus cambios.

Por ejemplo, si su Canal da seguimiento a Miliamperios, puede cambiar

el texto de pantalla para que indique mA.

Para especificar descripciones de unidades:

1 En el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | Configuración

del sistema | Preferencias.

2 Seleccione la pestaña Unidades. La lista muestra todos los tipos de

unidades de canal de dispositivo, pero algunos de sus dispositivos

Elegir preferencias del sistema

364 | 4M211679ES-B

pueden estar preconfigurados con descripciones de unidades

personalizadas.

3 Para agregar unidades de dispositivo personalizadas a esta

tabla, asegúrese de que viewLinc reconozca el tipo de unidad y

asigne las configuraciones de umbral correctas:

• En la columna Nombre, identifique y seleccione la fila

para el tipo de canal.

• Haga doble clic en el campo Unidades de dispositivo en

la fila seleccionada, y haga clic en Agregar unidades.

• Ingrese las unidades (máx. 4 caracteres), luego haga clic

en Aplicar.

• Haga doble clic en la columna Mostrar texto o Posi-

ciones decimales para elegir cómo desea que se mues-

tren las unidades de información.

4 Guarde sus cambios (Opciones | Guardar).

Habilitar la función de programación

La función de viewLinc Programación le permite especificar horarios

específicos del día o días de la semana, cuando desea que un usuario

o grupo sean notificados de condiciones de alarma. También se usa

para programar horarios durante los cuales desea que una alarma de

umbral de ubicación esté activa. Esta opción está deshabilitada de

manera predeterminada.

Para habilitar/deshabilitar el programación de funcionalidad

1 En el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones |

Configuración del sistema | Preferencias.

2 En la pestaña General, seleccione la fila Función de pro-

gramación, y luego haga clic en la columna Valor para habilitar

o deshabilitar la programación.

3 Guarde sus cambios (Opciones | Guardar). Aparece la nueva

opción de Programaciones en el menú de Configuración del sis-

tema.

Detectar dispositivos

viewLinc 4.34| 437

Consulte “Configurar programaciones” en la página 52 para obtener

información acerca de cómo definir programaciones para usuarios y

ubicaciones.

Configurar opción de idioma

Si su empresa tiene operaciones en más de un país, tal vez desee

proporcionar a los usuarios la opción de ver el viewLinc escritorio en su

idioma de origen.

Nota: El contenido de los informes se genera en el idioma de

preferencia seleccionado durante la viewLincinstalación.

Los idiomas compatibles en viewLinc 4.3 son:

• Inglés (EN)

• Chino (simplificado, ZH)

• Francés (FR)

• Alemán (DE)

• Japonés (JA)

• Sueco (SV)

• Español México (SP)

• Portugués Brasil (PT)

Para especificar los idiomas disponibles para los usuarios:

1 En el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones |

Configuración del sistema | Preferencias.

2 En la pestaña Idiomas, seleccione el idioma(s) que desea que esté

disponible cuando el usuario inicie sesión.

3 Guarde sus cambios (Opciones | Guardar).

Detectar dispositivos

Cuando nuevos dispositivos, registradores y transmisores vNet

(denominados colectivamente como dispositivos) se conectan a su red, la

mayoría de los tipos de modelo son identificados automáticamente por

viewLinc; sin embargo, si un dispositivo no aparece en el panel de

Detectar dispositivos

384 | 4M211679ES-B

navegación Dispositivos en la ventana Ubicaciones, puede ejecutar

la función Detectar dispositivos de viewLinc para buscar un

dispositivo faltante.

Nota: viewLinc no reconoce los transmisores Serie 300 con

la función Detectar dispositivos. Agregue los transmisores

manualmente cuando no sean detectados automáticamente

por viewLinc (consulte Agregar dispositivos manualmente).

También es fácil agregar más equipos host en la medida en que

crece su red de monitoreo (consulte “Agregar Hosts” en la página

41).

Para detectar dispositivos Vaisala Veriteq conectados

recientemente:

1 En el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones |

Configuración del sistema | Administrador de

ubicaciones.

2 En el panel central Dispositivos, seleccione el equipo Host al

cual está conectado el dispositivo, luego haga clic secundario y

seleccione Detectar dispositivos, o bien, en la pestaña Dis-

positivos, en el menú Opciones, seleccione Host | Detectar

dispositivos.

Este proceso puede tardar varios minutos, dependiendo del número

de dispositivos Vaisala Veriteq y/o componentes en su red.

Agregar dispositivos manualmente

Puede necesitar agregar un dispositivo manualmente a su sistema

si:

• la detección de dispositivos toma demasiado tiempo

• está agregando un transmisor Serie 300 o un registrador

HMT140 Wi-Fi

• desea agregar una variedad de tipos de dispositivo a la vez

Para agregar un dispositivo Vaisala Veriteq:

1 En el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones |

Configuración del sistema | Administrador de

Detectar dispositivos

viewLinc 4.34| 439

ubicaciones.

2 En el panel Dispositivos, seleccione un Host, luego seleccione Opcio-

nes | Host | Agregar dispositivo.

3 En la pantalla Agregar dispositivo, en la lista desplegable Clase de

dispositivo, seleccione su tipo de dispositivo.

4 Ingrese el número de puerto COM.

5 Haga clic en Aceptar para guardar.

Para agregar un transmisor Serie 300:

1 Asegúrese de que no haya otros usuarios en sesión en el transmisor

que desea agregar.

2 Desde la ventana Administrador de ubicaciones, en el panel Dis-

positivos, seleccione un Host, luego seleccione Opciones | Host |

Agregar dispositivo.

3 En la pantalla Agregar dispositivo, en la lista desplegable Clase de

dispositivo, seleccione Transmisor Serie 300.

4 Ingrese lo siguiente:

• Tiempo de espera: para asegurar un monitoreo continuo, no

lo cambie (predeterminado a 30 segundos).

• Desconectar después de explorar: para mantener una cone-

xión constante al dispositivo, elija Sí.

• Tipo de conexión: si el transmisor tiene un módulo de red

LAN o WLAN, seleccione Red. Si utiliza un dispositivo Digi

externo, seleccione Puerto COM.

• Dirección IP: ingrese la dirección IP.

• Velocidad de muestreo: seleccione 90 (recomendado, pero

puede modificar la velocidad si necesita más o menos datos

registrados).

Detectar dispositivos

404 | 4M211679ES-B

5 Haga clic en Aceptar para guardar.

Para agregar un registrador de datos HMT140 Wi-Fi:

1 Asegúrese de que no haya otros usuarios en sesión en el

HMT140 que desea agregar.

2 Desde la ventana Administrador de ubicaciones, en el panel

Dispositivos, seleccione un Host, luego seleccione Opciones |

Host | Agregar dispositivo.

3 En la pantalla Agregar dispositivo, en la lista desplegable

Clase de dispositivo, seleccione HMT140.

4 Ingrese lo siguiente:

• Tiempo de espera: para asegurar un monitoreo con-

tinuo, no lo cambie (predeterminado a 30 segundos).

• Número de serie: ingrese el número de serie del

HMT140.

• Puerto UDP: generado automáticamente, puede ser modi-

ficado si es necesario.

• Bloques máximos por señal: acepte el número pre-

determinado de bloques de datos (64) transferido entre

viewLinc y el dispositivo para maximizar la eficiencia de

la red, o modifique como sea necesario (256 máx.).

Nota: No cambie el valor ‘Bloques máximos por señal’

para dispositivos HMT140 sin consultar primero con su

departamento de soporte técnico, ya que los cambios en esta

configuración pueden afectar la vida de la batería.

5 Haga clic en Aceptar para guardar.

Para agregar varios dispositivos o una combinación de

tipos de dispositivo:

1 Cree un archivo de definiciones, consulte las Preguntas fre-

cuentes en la página 192.

2 Desde Administrador de ubicaciones, en el panel Dis-

positivos, seleccione un Host, luego seleccione Opciones |

Host | Agregar dispositivo.

Detectar dispositivos

viewLinc 4.34| 441

3 En la pantalla Agregar dispositivo, en la lista desplegable Clase de

dispositivo, seleccione Cargar archivo de definiciones, y luego

ingrese o localice el archivo correcto.

4 Haga clic en Aceptar para guardar.

Agregar Hosts

Para instalaciones más grandes, viewLinc ofrece la opción de agregar

múltiples equipos de host. Esto le permite tener un control mayor sobre

dispositivos específicos (gestión de grupo), y asegura una mayor

estabilidad de red.

Por ejemplo, tal vez desee monitorear dispositivos en varias oficinas. En

lugar de conectar todos los dispositivos en cada ubicación de oficina a la

red de Enterprise viewLinc Server, configura los equipos host en cada

oficina a las cuales están conectados los dispositivos. Esta configuración le

permite:

• Administrar dispositivos con mayor eficacia (por ejemplo, pausar

una alarma en una oficina, en lugar de tratar de pausar la alarma

en dispositivos específicos en un servidor remoto).

• Asegurar que el tráfico de la red se distribuya más uniformemente

a lo largo de su red (los equipos host pueden administrar grupos

más pequeños de datos de dispositivo, antes de enviarlos a Enter-

prise viewLinc Server).

Para agregar un equipo host:

1 Desde el panel Administrador de ubicaciones, Dispositivos, selec-

cione Opciones | Agregar Host.

2 En la ventana Agregar Host, ingrese el nombre del host o la direc-

ción IP.

3 Haga clic en Aceptar. El sistema viewLinc detecta el Host y todos

los dispositivos que residen en el mismo. La detección del dis-

positivo en el nuevo host puede tomar de unos segundos a varios

minutos para completarse. Puede continuar con otras actividades

durante el proceso de detección. Usted será notificado cuando el pro-

ceso se complete.

4 Haga clic en Sí cuando se le pida actualizar.

Controlar el acceso a viewLinc

424 | 4M211679ES-B

Controlar el acceso a viewLinc

Los Administradores definen quién tiene acceso a las áreas

funcionales de viewLinc al crear usuarios y grupos, y asignando una

jerarquía de permiso de acceso. Esta jerarquía ofrece flexibilidad al

momento de asignar tareas de viewLinc a usuarios o grupos

específicos que necesitan realizar, así como a cuáles ubicaciones o

zonas desea que tengan acceso.

A cada usuario o grupo se le asigna una jerarquía de permiso la cual

consiste de:

• Derechos: define el acceso a áreas funcionales en viewLinc

(ventanas).

• Control de acceso: Otorga permiso a una ubicación o

zona.

Por ejemplo, si se asigna el derecho para administrar dispositivos a

un usuario, para poder realizar las tareas en la ventana

Administrador de ubicaciones, el usuario también debe ser agregado

a la lista de Control de acceso para ubicaciones específicas.

La configuración de controles de acceso en viewLinc implica estas

tareas:

• Asignar derechos

• Configurar Permisos de control de acceso

• Crear grupos y agregar usuarios

• Editar usuarios y contraseñas

• Configurar programaciones

Asignar derechos

Los derechos son asignados a usuarios o grupos y ofrecen a los

usuarios individuales o a todos los usuarios en un grupo la capacidad

para realizar determinadas funciones en viewLinc.

Nota: De manera predeterminada, los nuevos usuarios

automáticamente forman parte del Grupo de todos pre-

determinado con el derecho, Administrar eventos (el cual le

permite consultar la ventana Eventos).

Controlar el acceso a viewLinc

viewLinc 4.34| 443

Derecho Descripción

Administrar

plantillas de

alarma

Configurar plantillas de alarma

Administrar

comentarios

Definir comentarios preconfigurados

Administrar

dispositivos

Editar configuraciones de dispositivo, intercambiar dispositivos, desactivar o

reactivar y establecer configuraciones de alarma de dispositivo, pausar o

reanudar y editar descripciones de canal y alias.

Editar y configurar transferencias, así como desactivar transferencias pro-

gramadas.

Administrar

eventos

Agregar eventos personalizados, agregar comentarios a eventos, imprimir

informes de eventos, exportar detalles de eventos a una hoja de cálculo

para su análisis

Administrar

ubicaciones

Agregar, cortar, eliminar, cambiar de nombre, desvincular o desactivar ubi-

caciones y canales.

Administrar

informes

Ver y configurar informes.

Administrar

el sistema

Establecer configuraciones del sistema: configuraciones de correo elec-

trónico y SMS, usuarios y grupos, programaciones y plantillas de correo elec-

trónico.

Administrar

plantillas de

umbral

Configurar plantillasde umbral.

Administrar

vistas

Crear nuevas vistas, agregar zonas, cambiar de nombre a zonas, definir

acceso a la zona, agregar imágenes de panel y monitorear tendencias.

Una vez que un usuario es asignado a un grupo y se le asignan derechos,

los derechos de ese usuario de hecho son una combinación de los

derechos asignados al usuario más sus propios derechos.

Controlar el acceso a viewLinc

444 | 4M211679ES-B

Por ejemplo, si el Usuario 1 tiene Derechos de administración de

dispositivos y es asignado al Grupo 1, el cual tiene Derechos para

administrar ubicaciones, los derechos del Usuario 1 son para

administrar ubicaciones y para administrar dispositivos.

Tome en cuenta que el acceso a ubicaciones es permitido por la Lista

de control de acceso (ACL).

Permisos de control de acceso

Después de recibir derechos de acceso a tareas específicas dentro de

las ventanas del programa viewLinc, el administrador puede otorgar

permisos de control de acceso a usuarios o grupos.

Este permiso permite al administrador especificar qué usuarios o

grupos tienen acceso para ver o realizar tareas en zonas o

ubicaciones específicas.

viewLinc ofrece varios privilegios de control de acceso como se

describe en la siguiente tabla:

Permiso Definición

Ocultar Todos los permisos de control de acceso des-

habilitados. Debido a que el control de acceso es here-

dado desde la zona superior hacia abajo, el

Administrador puede usar este permiso para ocultar

ubicaciones específicas dentro de una zona o sub-

zona.

Control total El usuario puede ver la zona/ubicación, confirmar alar-

mas y, si tiene asignado el Derecho para administrar

ubicaciones, puede establecer las configuraciones de

alarma personalizadas y aplicar programaciones de

alarma.

Configurar alar-

mas

El usuario puede ver la zona/ubicación, confirmar alar-

mas y, si tiene asignado el Derecho para administrar

ubicaciones, también puede aplicar programaciones

de alarma.

Controlar el acceso a viewLinc

viewLinc 4.34| 445

Permiso Definición

Configurar

umbrales per-

sonalizados

El usuario puede ver la zona/ubicación, confirmar alar-

mas y, si tiene asignado el Derecho para administrar

ubicaciones, también puede establecer con-

figuraciones de umbral personalizadas.

Confirmar alar-

mas

El usuario puede ver una ubicación y confirmar las alar-

mas en la ubicación.

Ver Permiso básico de ver.

Con este sistema de control combinado, el administrador puede definir

actividades específicas que pueden ser realizadas por cada usuario o

grupo.

Notas importantes acerca de la asignación de Control de acceso

• Los administradores y los usuarios que pertenecen al grupo de

administradores tienen acceso total automático a todas las funciones

y ubicaciones en viewLinc; los permisos de acceso son ignorados.

• Si usted asigna a un usuario Control total para una zona, todas las

subzonas y ubicaciones heredan el ajuste de Control total.

• El permiso de control de acceso de usuario vigente, con múltiples

niveles de permiso de usuario y de grupo es predeterminado con-

forme a la configuración más alta. Por ejemplo: Si usted asigna a

un usuario el permiso de Ver para una ubicación, pero uno de los

grupos al cual pertenece el usuario tiene control total para la misma

ubicación, el usuario tendrá control total para el sistema de la ubi-

cación de primer nivel.

Nota: Use esta herramienta Inspector de control de acceso

para determinar rápidamente cuáles usuarios o grupos tie-

nen acceso a sus zonas y ubicaciones.

• El permiso Ocultar substituye a todos los demás permisos de con-

trol de acceso. Está disponible para ayudarle a manejar casos excep-

cionales, como cuando desea dar a un grupo control total para una

Controlar el acceso a viewLinc

464 | 4M211679ES-B

ubicación, pero desea ocultar la ubicación para un usuario espe-

cífico en ese grupo.

Inspector de control de acceso

Para organizaciones grandes con múltiples zonas o ubicaciones y

requerimientos de control de acceso específicos, el Inspector de

control de acceso le ofrece una rápida forma de ver y modificar los

permisos actualmente aplicados.

Nota: Usted requiere de Derecho para administrar ubi-

caciones para poder usar el Inspector de control de acceso.

Para abrir el Inspector de control de acceso:

1 En el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones |

Configuración del sistema | Administrador de

ubicaciones.

2 En el panel Propiedades de ubicación, seleccione la pestaña

Control de acceso, luego seleccione Opciones | Inspector

de control de acceso.

3 En la columna Grupos/usuarios disponibles, seleccione un

grupo o usuario. Las zonas/ubicaciones asignadas y el nivel de

permiso aparece en el panel Ubicaciones.

4 Para filtrar la lista Grupos/usuarios disponibles, seleccione una

opción del menú Opciones (Todos, Grupos, Usuarios).

Crear grupos y agregar usuarios

La función Grupos permite al administrador de viewLinc asignar

derechos a varios usuarios a la vez. Este es un método rápido para

configurar derechos de acceso para varios usuarios, y permite

agregar derechos individuales a un usuario como sea necesario.

Aun si tiene menos de 10 usuarios en su sistema viewLinc, se

recomienda que defina las tareas por grupo. Una vez que el grupo

está configurado, los derechos asignados al grupo definen las áreas

de viewLinc a las cuales pueden acceder los usuarios en el grupo.

Controlar el acceso a viewLinc

viewLinc 4.34| 447

De manera predeterminada, existen dos grupos predeterminados

disponibles cuando instala viewLinc por primera vez, con derechos

predeterminados preasignados:

• Admin: Un usuario configurado como administrador es asignado

automáticamente al grupo administrador predeterminado. Este

usuario, y cualquiera que esté asignado al grupo administrador,

tiene derecho a acceder a todas las ventanas, a realizar cualquier

función dentro de viewLinc y a administrar cualquier ubicación.

• Todos: Todos los usuarios que no son administradores son asig-

nados automáticamente al segundo grupo predeterminado, Todos.

Este grupo tiene derecho de acceso a ventanas de ubicaciones y

eventos, pero no tiene asignado control de acceso para realizar cual-

quier función o administrar cualquier ubicación.

Crear un grupo

Para crear un grupo:

1 Desde el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones |

Configuración del sistema | Grupos.

2 En el menú Opciones, seleccione Agregar grupo.

3 Complete los campos de Nombre de grupo y Descripción.

Tal vez desee usar el campo Descripción para indicar los derechos

que serán asignados al grupo, o la función de trabajo primaria del

grupo como, por ejemplo, monitoreo de umbral.

4 Para definir los derechos del grupo, haga clic en el signo de más en

la barra inferior etiquetada Derechos, luego haga clic en Agregar

derecho. Si no hay derechos asignados, estos usuarios auto-

máticamente podrán ver únicamente eventos en la ventana Eventos.

5 Elija de las siguientes opciones (consulte la página 42 para una des-

cripción completa de cada derecho):

• Administrar plantillas de alarma

• Administrar comentarios

• Administrar dispositivos

• Administrar eventos

Controlar el acceso a viewLinc

484 | 4M211679ES-B

• Administrar ubicaciones

• Administrar informes

• Administrar el sistema

• Administrar plantillas de umbral

• Administrar vistas

6 Haga clic en Aceptar para agregar el derecho a la lista de pro-

piedades del grupo, luego haga clic en Agregar derecho.

7 Para asignar usuarios a este grupo, expanda la vista de Miem-

bros ( ) luego haga clic en Agregar usuario.

8 Seleccione los usuarios que desea incluir en este grupo, luego

haga clic en Aceptar. Los miembros de los grupos seleccionados

y sus derechos de grupo ahora aparecen en la sección Miem-

bros.

Desactivar/reactivar un grupo

Con la funcionalidad de grupos, puede resultarle útil desactivar un

grupo, en lugar de desactivar los derechos y permisos de control de

acceso a usuarios de manera individual.

Controlar el acceso a viewLinc

viewLinc 4.34| 449

Para desactivar o reactivar un grupo:

1 Desde el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones |

Configuración del sistema | Grupos.

2 Seleccione el grupo que desea desactivar/reactivar.

3 Seleccione el cuadro Opciones en la ventana de Grupos y seleccione

Desactivar grupo.

4 Para reactivar un grupo, seleccione Opciones | Mostrar grupos

desactivados. Siga los pasos del 1 al 3 y luego seleccione Reac-

tivar grupo.

Agregar un usuario

Antes de agregar usuarios a su sistema:

• Determine si necesita configurar un Grupo.

• Determine los Derechos que desea asignar al usuario.

Para agregar un nuevo usuario de viewLinc y asignar derechos

de acceso:

1 Desde el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones |

Configuración del sistema | Usuarios.

2 Para verificar que el usuario aún no existe, realice una búsqueda del

nombre de usuario o nombre completo del usuario:

• En el campo Buscar en la parte superior de la ventana,

ingrese el nombre de usuario o el nombre completo, luego

haga clic en el icono Buscar (lupa).

• Haga clic en la 'x' para despejar el campo y mostrar la lista

completa de los usuarios.

3 En el menú Opciones seleccione Agregar usuario.

4 En la ventana Propiedades de usuario, complete lo siguiente:

• Nombre de usuario y Nombre completo: Ingrese el nombre

de usuario para iniciar sesión y el nombre completo si es

requerido.

• Correo electrónico, número de teléfono móvil y NIP: Use

estos campos para incluir datos de contacto adicionales (para

Controlar el acceso a viewLinc

504 | 4M211679ES-B

recibir informes, notificaciones o confirmaciones de

alarma).

• Ingrese un número de dispositivo móvil el cual

incluya el signo '+', la lada internacional (país) y la

lada local.

• Por ejemplo, +44 604 273 6850 (puede incluir guio-

nes, espacios o puntos, pero no son obligatorios).

• Ingrese un número de NIP de 4 a 6 dígitos, entre

1000 y 999999.

• Programación: Haga clic en el cuadro Programación

para seleccionar un periodo de tiempo específico para

contactar a este usuario. para definir una programación,

consulte “Configurar programaciones” en la página 52.

5 Establezca la contraseña manualmente ingresando y con-

firmando la misma, o seleccione Autenticación de Windows

para usar la autenticación de Windows.

6 Para definir los derechos del sistema del usuario, maximice la

vista de Derechos.

a Haga clic en Agregar derecho y seleccione los derechos

requeridos para este usuario.

b Haga clic en Aceptar.

7 Para asignar el usuario a un grupo, expanda la vista de Grupos.

a Haga clic en Agregar grupo y seleccione el grupo para este

usuario haciendo clic en las casillas de verificación en la

columna Seleccionar.

Controlar el acceso a viewLinc

viewLinc 4.34| 451

b Haga clic en Aceptar.

8 Haga clic en Opciones | Guardar.

Nota: Puede requerir que los usuarios vuelvan a confirmar su

identidad (que vuelvan a ingresar su nombre de usuario y contra-

seña) cuando se realice un cambio o después de transcurrido un

determinado número de minutos. para establecer esta pre-

ferencia, consulte “Tiempo de caducidad de sesión” en la página

34.

Editar usuarios y contraseñas

Después de crear nuevas cuentas de usuario (consulte “Crear grupos y

agregar usuarios” en la página 46), puede modificar la configuración de

la cuenta (p. ej., la contraseña), o desactivar los usuarios temporalmente

(útil para usuarios que pueden estar de vacaciones).

Nota: Para proteger sus datos históricos, los usuarios no pueden

ser eliminados permanentemente.

Para editar cuentas de usuario y contraseñas:

1 Desde el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones |

Configuración del sistema | Usarios.

2 Seleccione el usuario que desea editar y luego seleccione Opciones |

Editar usuario. O bien, haga doble clic en la fila que contiene el

usuario que desea editar.

3 En la ventana Propiedades del usuario, edite las configuraciones

como sea necesario.

4 Seleccione Opciones | Guardar.

Nota: Si no está usando la autenticación de Windows, las contra-

señas solo pueden editarse en viewLinc.

Para desactivar un usuario:

1 desde el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones |

Configuración del sistema | Usarios, seleccione el usuario que

desea desactivar.

2 Seleccione Opciones | Desactivar usuario.

Configurar programaciones

524 | 4M211679ES-B

3 Haga clic en Sí para confirmar el cambio.

Para reactivar un usuario:

1 Desde el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones |

Configuración del sistema | Usarios, luego haga clic en

Opciones | Mostrar usuarios desactivados. Todos los usua-

rios desactivados aparecen en texto gris.

2 Seleccione el usuario que desea reactivar, luego seleccione

Opciones | Reactivar usuario.

Configurar programaciones

Existen dos maneras para usar la función Programaciones:

especificar cuándo desea que los usuarios reciban notificaciones de

alarma y programar cuándo desea que se active una alarma de

umbral de ubicación. Hay tres opciones de estatus disponibles

(seleccionadas en el campo Estado en la ventana Programaciones):

• Siempre:los usuarios son notificados de condiciones de alar-

mas en todo momento/la alarma de umbral está activa con-

tinuamente.

• Nunca: la notificación de alarma se desactiva (aplica al usuario

únicamente).

• Habilitada:utiliza una programación personalizada. Una pro-

gramación personalizada le permite definir horarios específicos

en que desea que un usuario reciba notificaciones de alarma o

en que la alarma de umbral de una zona o ubicación específica

esté activa. Esto podría ser una programación de horarios y

rotación de fechas para acomodarse a la disponibilidad de un

usuario. Por ejemplo, para configurar que un usuario reciba

notificaciones de alarma únicamente entre 7 am y 7 pm (07:00

a 19:00) en una rotación de 4 días activada y 5 días des-

activada. O bien, configurar una programación de alarma de

umbral para que se active únicamente para turnos de trabajo

específicos.

Configurar programaciones

viewLinc 4.34| 453

Alternativamente, si un usuario sale de vacaciones, puede desactivar la

cuenta de usuario temporalmente (consulte “Editar usuarios y

contraseñas” en la página 51), o bien, si un área monitoreada será parada

temporalmente por mantenimiento, consulte “Desactivar y reactivar

alarmas de umbral” en la página 93.

Nota: Para usar programaciones, habilitar esta función de plan-

tillas Opciones | Configuración del sistema | Preferencias Las pro-

gramaciones deben configurarse antes de que puedan ser

aplicadas a una cuenta de usuario.

Para crear una programación personalizada:

1 Desde Opciones | Configuración del sistema |

Programaciones, haga clic en Opciones | Agregar pro-

gramación (o use la opción del menú del botón secundario).

2 En la ventana Programaciones complete lo siguiente:

• Estado: seleccione Habilitado.

• Fecha de inicio: Seleccione una fecha de inicio escribiendo en

el cuadro de texto o eligiendo una fecha del calendario.

• Repetir días: para repetir la programación cada 7 días,

ingrese 7. Para 9 días, ingrese 9. El valor máximo es 99 días.

• Zona horaria: establezca los horarios de la programación para

la hora local de la zona horaria seleccionada.

• Periodos de tiempo: ingrese un periodo de tiempo de 24

horas, en el formato: xx:xx-yy:yy, donde xx:xx es la hora de

inicio y yy:yy es la hora de finalización.

• Para enviar notificaciones durante periodos intermitentes

en un solo día, separe los periodos de tiempo por comas

(por ejemplo 08:00-12:00, 13:00-16:00).

• Para enviar notificaciones todo el día, ingrese 00:00-

24:00.

• Si no desea enviar notificaciones en ningún momento en

un día específico, deje el periodo de tiempo en blanco.

3 Por valor predeterminado, su programación se llama Nueva pro-

gramación de contacto. Para cambiar el nombre, haga doble clic en

la fila o seleccione Opciones | Cambiar nombre.

Configuración de notificación de correo electrónico y SMS

544 | 4M211679ES-B

4 Haga clic en Opciones | Guardar.

Configuración de notificación

de correo electrónico y SMS

Las notificaciones de alarma se envían por correo electrónico o

mensaje SMS. Los administradores puede definir su configuración

de correo electrónico y SMS del sistema, tal como el servidor de

correo y las direcciones de destinatarios de correo electrónico.

• Para especificar el contenido de los mensajes de correo elec-

trónico y SMS, consulte “Plantillas de correo electrónico y SMS”

en la página 58.

• Para controlar quien recibe notificaciones de alarma, consulte

“Configurar programaciones” en la página 52.

• Para crear una configuración de umbral de alarma, consulte

“Plantillas de umbral” en la página 65.

Definir configuración de notificación de correo

electrónico

Para configurar el correo electrónico predeterminado

para notificaciones:

1 Desde el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones |

Configuración del sistema | Configuración de correo elec-

trónico.

Configuración de notificación de correo electrónico y SMS

viewLinc 4.34| 455

2 Ingrese la dirección de correo electrónico del administrador. Esta

dirección recibe todas las notificaciones del sistema. Puede espe-

cificar quién recibe notificaciones de correo electrónico en diferentes

horas del día, y la notificación de correo electrónico asociada a varias

notificaciones de correo electrónico.

Nota: La dirección de correo electrónico del administrador

no tiene que ser una dirección de correo electrónico de la

empresa. Para su conveniencia, viewLinc puede enviar correos

electrónicos a direcciones externas, como por ejemplo, admi-

nistrador@gmail.com.

3 Ingrese una dirección “De” válida. Las notificaciones de correo elec-

trónico desde viewLinc serán “De” esta dirección, por lo que la direc-

ción de correo electrónico debe existir dentro de su empresa.

Contacte a su administrador de sistemas TI para crear una dirección

“De” si es necesario.

Por ejemplo:

[email protected] o con-

[email protected]

4 En el área Servidor saliente, ingrese:

• un nombre de servidor de correo SMTP saliente

(p.ej., correo.suservidor.com)

Configuración de notificación de correo electrónico y SMS

564 | 4M211679ES-B

• un puerto de servidor de correo saliente (un número

entre 1 y 65535. Su administrador de sistemas TI tendrá

esta información).

5 Si su servidor de correo saliente requiere una autenticación,

seleccione la casilla de verificación Autenticación SMTP e

ingrese el nombre de usuario y contraseña para enviar correo

en ese servidor.

Nota: viewLinc utiliza automáticamente SMTP seguro

si es admitido por el servidor SMTP.

6 Si su servidor de correo saliente requiere una confirmación a

través de la conexión POP3 antes de enviar el correo (contacte a

su administrador de red TI para obtener ayuda), configure lo

a Seleccione la conexión POP3 , es obligatoria.

b POP3: Ingrese el nombre del servidor de correo POP3

entrante.

c Puerto: Ingrese el puerto del servidor de correo entrante.

d Seleccione Autenticación POP3, luego ingrese un nombre

de usuario y contraseña para una cuenta POP3 válida para

que sea utilizada por el sistema viewLinc.

7 Seleccione Opciones | Probar correo electrónico para pro-

bar sus configuraciones. Si están bien, continúe. Si no están

bien, ajuste las direcciones de correo electrónico del admi-

nistrador y verifique las configuraciones hasta que el correo elec-

trónico de prueba sea enviado correctamente.

8 Seleccione Opciones | Guardar para guardar las con-

figuraciones de correo electrónico.

Plantillas

viewLinc 4.34| 457

Definir configuración de notificación de SMS

Para establecer la configuración predeterminada de

SMS:

1 Desde el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones |

Configuración del sistema | Configuración de SMS.

2 Ingrese el número de teléfono móvil del administrador.

3 Ingrese el número de puerto COM de SMS de su módem.

4 Seleccione una opción de la lista desplegable de Velocidad en bau-

dios de puerto SMS. Seleccione la velocidad que es más compatible

con su módem.

5 Ingrese el número NIP de tarjeta SIM (si es necesario).

6 Seleccione Opciones | Guardar.

Plantillas

Las plantillas se usan para definir rápidamente información requerida

para distribuirse en mensajes estándar de correo electrónico y SMS,

requerimientos de notificación de alarma y valores de umbral de

ubicación:

• Plantillas de correo electrónico y SMS: Define el contenido

estándar de notificación de correo electrónico o SMS para alarmas

de viewLinc.

• Plantillas de alarma: Define cómo se muestran las notificaciones

de alarma en la PC de un usuario, cuándo debe activarse una

alarma o si la confirmación es obligatoria para un tipo específico de

alarma.

• Plantillas de umbral: Define las unidades de medida (tem-

peratura únicamente), los valores de umbral para alarmas de

umbral único o multiumbral, los parámetros de pantalla para tipos

de umbral específicos. Las plantillas de umbral se aplican a ubi-

caciones.

Plantillas

584 | 4M211679ES-B

Plantillas de correo electrónico y SMS

Las notificaciones de alarma son emitidas por correo electrónico y/o

mensajes SMS, y contienen información sobre las condiciones de la

alarma en su red (consulte “Tipos de alarmas” en la página 132).

viewLinc le ofrece más de 40 plantillas de correo electrónico y

mensajes SMS para usarlos como están, o puede crear mensajes de

contenido personalizado.

Al crear plantillas personalizadas de correo electrónico y SMS, puede

elegir incluir o no incluir elementos de contenido específico, por

ejemplo:

• Descripción del dispositivo

• Tipo de evento

• Detalles de la alarma

• Fecha

• Hora

• Canal

• Comentarios (personalizados o preconfigurados)

Nota: Las opciones de contenido de mensaje difieren entre

las plantillas.

Para crear mensajes de plantilla personalizada de correo

electrónico o SMS:

1 Desde el escritorio viewLinc, seleccione Opciones |

Configuración del sistema | Plantillas | Plantillas de

correo electrónico/SMS, luego seleccione la fila que contiene la

plantilla a la cual desea asignar una plantilla personalizada.

2 En el menú Opciones, seleccione Editar plantilla de correo

electrónico, o haga doble clic en la fila para abrir la ventana de

la plantilla.

Plantillas

viewLinc 4.34| 459

• Aparece el contenido de plantilla estándar en el área de Men-

sajes predeterminados (no se permiten cambios en el con-

tenido de mensaje predeterminado).

• Los elementos dentro de [corchetes] son variables que se gene-

ran automáticamente.

3 Para agregar un nuevo contenido de mensaje, vaya al área de Men-

sajes personalizados y comience a escribir en el campo de

Texto SMS o en el campo Asunto/cuerpo de correo electrónico.

4 Para agregar variables generadas automáticamente, mueva el cursor

hacia la ubicación donde desea agregar la variable, luego seleccione

Opciones | Macros.

Seleccione una variable de la lista desplegable (hay diferentes macros dis-

ponibles dependiendo de la plantilla). Para una lista completa de las defi-

niciones de macros, consulte la página 204.

5 Seleccione la casilla de verificación Habilitar mensajes per-

sonalizados (en la esquina superior derecha de la ventana).

6 Haga clic en Opciones | Guardar.

Plantillas de alarma

Una plantilla de alarma le permite configurar y aplicar configuraciones de

alarma similares a ubicaciones múltiples. Con el Derecho de

administración de plantillas de alarma, puede crear nuevas plantillas o

modificar las plantillas predeterminadas provistas para estos tipos de

alarma:

• Comunicación

• Configuración cambiada

• Calibración de dispositivo

• Configuración de dispositivo

• Validación de dispositivo

• Validación de evento

• Umbral

Plantillas

604 | 4M211679ES-B

Nota: Las plantillas de alarma (mensaje y notificación

estándar) funcionan en conjunto con las plantillas de umbral

(límites de condición reutilizables).

Opciones de plantilla de alarma

Al crear plantillas de alarma, existen muchas maneras para definir

cómo los usuarios ven las condiciones de alarma en su escritorio, el

contenido de un mensaje de notificación de alarma y cuándo desea

enviar una notificación de alarma a uno o varios usuarios.

Por ejemplo, puede crear una notificación para el primer

destinatario con un periodo de retardo corto, digamos 1 minuto.

Crear otra notificación de correo electrónico para alguien más con un

periodo de retardo distinto, por ejemplo, 20 minutos. Si la primera

notificación no es confirmada dentro de 20 minutos, la segunda

notificación se envía automáticamente.

Para crear o modificar plantillas de alarma, el usuario debe tener

asignado Derecho de administración de plantillas de alarma. Para

aplicar plantillas a ubicaciones específicas, el usuario debe tener

Derecho para administrar ubicaciones y Permiso para configurar

alarmas asignado en todas las ubicaciones donde desea aplicar la

plantilla.

Para crear una nueva plantilla de alarma:

1 Desde el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones |

Configuración del sistema | Plantillas | Plantillas de

alarma, seleccione Opciones | Agregar plantilla de alarma.

2 Haga clic en el título para ingresar en un título específico, luego

presione [Intro].

3 En la pestaña Parámetros generales defina lo siguiente:

• Color: Elija el color que desea mostrar como color de

fondo para una fila en la ventana Ubicaciones. Este color

también se usa como color de fondo para el Valor de ubi-

cación en una Tendencia emergente, como color de línea

de umbral, o como color de Ubicación en el panel. Use

códigos de color para indicar la gravedad de la alarma,

comenzando con el azul para las condiciones de alarma

Plantillas

viewLinc 4.34| 461

menos graves, escalando a rojo para las condiciones de alarma

más graves.

• Mensaje de alarma: si desea que se envíe una notificación de

correo electrónico o de mensaje SMS cuando se dispare una

alarma (conforme esté configurado en la pestaña Noti-

ficaciones), ingrese el mensaje que desea que aparezca en la

notificación de alarma. El contenido del campo Mensaje de

alarma aparece en el área de contenido de cuerpo de la plan-

tilla predeterminada de notificación de correo electrónico para

el tipo de alarma específico (usando el macro AlarmMessage,

consulte “Plantillas de correo electrónico y SMS” en la página

58).

• Retardo antes de activar la alarma (HH:MM): si así lo desea,

especifique un periodo de retardo, en horas y/o minutos, para

cuando se presente una condición se active la alarma cuando

usted lo desee.

• Los retardos de notificación también se establecen en la pes-

taña Notificaciones. Si ingresa un retardo de tiempo en la pes-

taña Parámetros generales, asegúrese de que el retardo de

tiempo combinado no interrumpa sus requerimientos de noti-

ficación de alarma.

• Confirmación obligatoria: seleccione esta opción si requiere

que un individuo confirme una alarma (respondiendo a una

solicitud de confirmación que aparece en la pantalla de

viewLinc, en una pantalla remota, en un correo electrónico o

en el texto de un mensaje SMS). Si selecciona esta opción, la

alarma permanecerá activa hasta que sea confirmada. Si la

condición de alarma ya no está presente, la notificación de

alarma sin confirmar permanece en la ventana Alarmas.

4 Para hacer que una notificación de alarma se abra en una ventana

emergente en el escritorio de viewLinc o en la pantalla remota de un

usuario, haga clic en la pestaña Notificaciones, luego haga clic en

Agregar, luego seleccione Agregar notificación emergente.

Plantillas

624 | 4M211679ES-B

Complete el siguiente campo:

Retardo antes de emerger: indique un retardo, en horas y/o

minutos (HH:MM), antes del momento en que desea que apa-

rezca el elemento emergente. Este retardo inicia después de

que finaliza el retardo en la pestaña General (si hay uno espe-

cificado).

Nota: Le recomendamos que utilice esta función con

moderación. Si se disparan muchos elementos emergentes

al mismo tiempo, puede perturbar la operación de su

navegador y es posible que tenga que reiniciar su nave-

gador.

5 Para enviar una notificación de alarma por correo electrónico,

en la pestaña Notificaciones haga clic en Agregar, y luego

seleccione Agregar notificación de correo electrónico. Com-

plete los siguientes campos:

Retardo antes de enviar la primera notificación: indique un

retardo, en horas y/o minutos (HH:MM), antes del momento en

que desea que se envíe el primer correo electrónico. Si ha espe-

cificado un retardo de disparo de alarma en la pestaña General,

asegúrese de que el retardo de tiempo combinado no inte-

rrumpa sus requerimientos de notificación de alarma.

Enviar correo electrónico a: ingrese una o más direcciones

que no estén preconfiguradas en viewLinc. Separe las múltiples

direcciones de correo electrónico con comas.

IMPORTANTE: Si ingresa una dirección de correo electrónico

preconfigurada de un usuario de viewLinc en el campo Enviar

correo electrónico a, viewLinc ignorará las programaciones

asignadas.

Lista de usuarios: haga clic en este campo para abrir la ven-

tana Selección de grupo/usuario, luego arrastre los usuarios o

grupos de viewLinc a lo largo de la columna Grupos/usuarios

seleccionados. Puede reconocer el orden de la lista usando los

botones de flecha, para visualizarla más fácilmente. Haga clic en

Aceptar.

Plantillas

viewLinc 4.34| 463

Repetir notificación de correo electrónico: Elija un intervalo apro-

piado para la frecuencia con que se reenvían los correos electrónicos

mientras la condición sigue presente. Tal vez desee usar el campo

Límite máximo de repeticiones para especificar un límite máximo

de correos electrónicos repetidos que deben ser enviados (ingrese

cero [0] para una repetición infinita).

Pausar notificaciones después de la confirmación: seleccione una

opción para permitir, pausar o prevenir la distribución repetida de

notificación de correo electrónico y/o mensaje SMS.

Notificar....: seleccione la casilla de verificación correspondiente para

enviar un correo electrónico cuando una alarma sea confirmada, o

cuando la condición ya no esté presente.

6 Para disparar un comando en el servidor de viewLinc, en la pestaña

Notificaciones haga clic en Agregar, y luego seleccione Agre-

gar notificación de comando. Complete los siguientes campos:

Retardo antes de ejecutar el primer comando de notificación:

para especificar un retardo antes de que se ejecute el comando,

ingrese un periodo de retardo en horas y/o minutos (HH:MM).

Nota: Si ha establecido la opción de Retardo antes de activar

la alarma (en la pestaña Parámetros generales), asegúrese de

que el retardo de tiempo combinado no interrumpa sus reque-

rimientos de notificación de alarma.

Ejecutar campos de texto de comando: ingrese comandos DOS

para ejecutar diferentes comandos cuando se dispara una alarma, se

repite una notificación, se confirma una alarma o cuando una con-

dición de alarma ya no es verdadera.

Por ejemplo:

C:\Program Files\Veriteq Ins-

truments\viewLinc\python\python” -m viewLin-

c.scripts.SwitchBbRelay <número de puerto de

comunicación donde está conectado el dis-

positivo de relé>

Plantillas

644 | 4M211679ES-B

Opción especificada en la documentación de script. Consulte la

documentación de script en, “Preguntas frecuentes y solución de

problemas” en la página 183.

El ejemplo anterior muestra un script Python específico para

un dispositivo de entrada/salida de relé digital. Diferentes pará-

metros aplican a diferentes comandos o scripts.

7 Para agregar comentarios específicos a la notificación de

alarma, haga clic en la pestaña Comentarios. Seleccione un

comentario de la lista desplegable Comentarios pre-

configurados, si hay alguno disponible, o ingrese un nuevo

comentario.

Nota: La forma en que aparecen los comentarios en una

notificación de correo electrónico se define por medio de

la plantilla de correo electrónico asociada con el evento de

alarma (Configuración del sistema | Plantillas | Plantillas

de correo electrónico). Para obtener más información,

consulte “Plantillas de correo electrónico y SMS” en la

página 58).

8 Cuando termine de configurar una alarma, seleccione Opciones

| Guardar.

Ahora puede aplicar esta plantilla de alarma a uno o más dis-

positivos o ubicaciones (consulte “Plantillas de umbral” en la

página 65 o “Usar comentarios preconfigurados en plantillas” en

la página 69).

Nota: Para listar todas las ubicaciones y dispositivos

que actualmente usan la plantilla de alarma seleccionada,

seleccione Opciones | Dispositivos y ubicaciones que usan

plantilla.

Para editar una plantilla de alarma predeterminada o per-

sonalizada:

Nota: El usuario requiere Permiso para configurar alar-

mas para la ubicación a la cual está asignada la plantilla

de alarma.

IMPORTANTE: Antes de hacer cambios a una plantilla, veri-

fique cuáles dispositivos y ubicaciones están usando la plantilla

Plantillas

viewLinc 4.34| 465

(en la ventana Alarmas, haga clic con el botón secundario en una

plantilla de alarma para seleccionar Dispositivos y ubicaciones que

usan la plantilla).

1 Desde el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones |

Configuración del sistema | Plantillas | Plantillas de alarma,

seleccione la plantilla de alarma que desea modificar.

2 Haga los cambios requeridos como se describe en los pasos del 3 al

8 comenzando en la página 60.

3 Seleccione Opciones | Guardar.

Plantillas de umbral

Las configuraciones de umbral se asignan a las ubicaciones para definir

las condiciones que disparan las alarmas. Por ejemplo:

• Mayor que 23.00 C por más de 1 minuto, o

• Menor que 37.76 RH por más que 15 minutos

Las configuraciones de umbral pueden ser aplicadas con o sin plantilla,

pero una plantilla de umbral hace más fácil aplicar parámetros similares

a varias ubicaciones, con configuración de umbral único o multiumbral.

Los usuarios pueden crear una nueva plantilla de umbral o simplemente

modificar una de las dos plantillas predeterminadas, Alta Temp. y Baja

Temp.

Nota: Si la configuración de umbral es aplicada a una ubicación

y las condiciones exceden esta configuración, se activa auto-

máticamente la Plantilla de alarma de umbral predeterminada.

Para obtener más información de configuraciones de plantilla de

alarma, consulte “Plantillas de alarma” en la página 59.

La configuración de alarma puede indicar si la alarma es una

perturbación ligera (indicada con una barra amarilla, tal vez cuando las

condiciones están acercándose al umbral) o una perturbación extrema

(indicada con una barra roja, cuando la condición excede el umbral).

Por ejemplo, puede establecer una alarma amarilla para que se dispare

primero, enviando automáticamente un correo electrónico a alguien que

necesite saber dentro de unos minutos a partir de la alerta de condición

menor. Para una alarma roja, puede establecer la condición de alarma a

un tiempo mayor (15 minutos desde el umbral) y enviar el correo

Plantillas

664 | 4M211679ES-B

electrónico a un administrador de laboratorio, o a una lista de

distribución de personas que deben ser notificados para tomar

acciones.

Plantilla de umbral único

Para crear una plantilla de umbral único:

1 Desde el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones |

Configuración del sistema | Plantillas | Plantillas de

umbral.

2 Para modificar plantillas existentes de alta o baja pre-

determinadas, seleccione la plantilla y luego establezca la con-

dición de umbral como en los pasos 4 al 6.

3 Para crear una nueva plantilla, haga clic en Opciones |

Agregar plantilla de umbral único(o use el menú del botón

secundario). Haga doble clic en cualquier lugar en el título para

cambiarlo.

4 Establezca las condiciones de umbral:

• Unidades: Seleccione las unidades de medición del canal.

• Banda inactiva: Especifique el rango de medición que

desea que sea ignorado por viewLinc (este rango aloja

fluctuaciones menores donde no desea que se dispare

una alarma).

• Tipo: Identifica el umbral como límite alto (Alto o Alto-

Alto) o límite bajo (Bajo o BajoBajo), o india la frecuencia

de cambio en unidades (Unidades ROC). El rango de cam-

bios mide la cantidad de variación en el lapso de (1)

minuto. Por ejemplo, si desea conocer qué tan rápi-

Plantillas

viewLinc 4.34| 467

damente sube la temperatura en un refrigerador, cuando se

abre la puerta del refrigerador.

• Valor: Ingrese el límite de umbral.

• Categoría: Para propósitos de informes, especifica si se

emite un mensaje de advertencia o una notificación de alarma

cuando se cumple la condición del umbral.

• Plantilla de alarma: Elija una plantilla de alarma existente

que desea asignar a la plantilla de umbral (la plantilla de

alarma define cómo se muestra la alarma de umbral y quién

es notificado cuando se llega a un umbral). Elija privada para

crear un configuración de alarma personalizada que desea apli-

car a una ubicación única a la cual ha otorgado permiso de

control de acceso.

5 Para definir una plantilla de alarma personalizada (privada)o para

modificar configuraciones de una plantilla de alarma existente, com-

plete los campos en las pestañas Parámetros generales, Noti-

ficaciones y Comentarios.

Nota: Para modificar plantillas de alarma existentes

requiere de derecho para administrar plantillas de alarma.

Para obtener más información, consulte “Plantillas de

alarma” en la página 59.

6 Cuando termine de crear su plantilla de alarma, haga clic en Opcio-

nes | Guardar.

Para aplicar una plantilla de umbral a una ubicación, consulte

“Configurar umbrales de ubicación” en la página 90.

Plantilla multiumbral

Una plantilla de multiumbral puede tener hasta cinco configuraciones de

umbral.

Para crear una plantilla de multiumbral.

1 Desde el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones |

Configuración del sistema | Plantillas | Plantillas de umbral.

2 En la ventana de Plantillas de umbral, haga clic en Opciones |

Agregar plantilla de multiumbral.

Plantillas

684 | 4M211679ES-B

3 Haga doble clic en cualquier lugar en el título para cambiarlo.

4 Establezca las condiciones de umbral:

• Unidades: Seleccione las unidades de medición del canal.

• Banda inactiva: Especifique el rango de medición que

desea que sea ignorado por viewLinc (este rango aloja

fluctuaciones menores donde no desea que se dispare

una alarma).

• Tipo: Identifica el umbral como límite alto (Alto o Alto-

Alto) o límite bajo (Bajo o BajoBajo), o india la frecuencia

de cambio en unidades (Unidades ROC).

Nota: El rango de cambios mide la cantidad de varia-

ción registrada en un (1) minuto. Por ejemplo, si desea

conocer qué tan rápidamente sube la temperatura en un

refrigerador, cuando se abre la puerta del refrigerador.

• Valor: Ingrese el límite de umbral.

• Categoría: Para propósitos de informes, especifica si se

emite un mensaje de advertencia o una notificación de

alarma cuando se cumple la condición del umbral.

• Plantilla de alarma: Elija una plantilla de alarma exis-

tente que desea asignar a la plantilla de umbral (la plan-

tilla de alarma define cómo se muestra la alarma de

umbral y quién es notificado cuando se llega a un

umbral). Elija privada para crear un configuración de

alarma personalizada que desea aplicar a una ubicación

única a la cual ha otorgado permiso de control de acceso.

5 Para definir una plantilla de alarma personalizada (privada) o

para modificar configuraciones de una plantilla de alarma exis-

Plantillas

viewLinc 4.34| 469

tente, complete los campos en las pestañas Parámetros generales,

Notificaciones y Comentarios.

Nota: Para modificar plantillas de alarma existentes

requiere de derecho para administrar plantillas de alarma.

Para obtener más información, consulte “Plantillas de

alarma” en la página 59.

6 Cuando termine de crear su plantilla de umbral, haga clic en Opcio-

nes | Guardar.

Para aplicar una plantilla de umbral a una ubicación, consulte

“Configurar umbrales de ubicación” en la página 90.

Usar comentarios preconfigurados en plantillas

Las plantillas de correo electrónico/SMS que utilizan la variable

[Comentarios], incluyen automáticamente comentarios preconfigurados o

comentarios personalizados. El tipo de comentarios recuperado se define

en una plantilla de alarma (consulte “Plantillas de umbral” en la página

65).

Por ejemplo, si establece una alarma de comunicación (plantilla de

alarma) con un requerimiento de notificación para enviar un correo

electrónico a un usuario específico cuando se dispara, el comentario

preconfigurado o personalizado asignado a la plantilla de alarma de

comunicación aparece en la notificación de correo electrónico.

Nota: Los comentarios preconfigurados también pueden ser usa-

dos en el registro de eventos para proporcionar más información

en los informes. Consulte “Agregar comentarios a eventos” en la

página 147.

Para crear un comentario preconfigurado:

1 Desde el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones |

Configuración del sistema | Comentarios, seleccione Opciones |

Agregar comentario.

Plantillas

704 | 4M211679ES-B

2 En el cuadro que contiene el texto, Nuevo comentario, ingrese

su comentario y presione [Intro]. El nuevo comentario se guarda

automáticamente.

Para eliminar comentarios preconfigurados:

1 Desde el escritorio viewLinc, seleccione Opciones |

Configuración del sistema | Comentarios, seleccione el

comentario que desea eliminar.

2 Haga clic en Opciones | Eliminar.

Para usar comentarios preconfigurados en una plantilla de

alarma:

1 Desde el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones |

Configuración del sistema | Plantillas | Plantillas de

alarma, seleccione una plantilla, luego haga clic en la pestaña

Comentarios .

2 En la pestaña Comentarios, seleccione un comentario de la lista

desplegable Comentarios preconfigurados. Sus comentarios

preconfigurados aparecen en el campo Comentarios, per-

mitiéndole hacer cambios adicionales al texto, como sea nece-

sario. Alternativamente, ingrese su propio mensaje en el campo

Comentarios.

3 Haga clic en Opciones | Guardar.

Para usar comentarios preconfigurados en una plantilla de

correo electrónico:

1 Desde Opciones | Configuración del sistema | Plantillas |

Plantillas de correo electrónico, haga doble clic en la plan-

tilla de correo electrónico que desea editar.

Mantenimiento del sistema

viewLinc 4.34| 471

2 En el área Mensajes personalizados, en el campo Cuerpo de men-

saje, asegúrese de que la variable [Comentarios] esté presente. Para

agregarlo a su plantilla, seleccione Opciones | Macros | Comen-

tarios (consulte “Plantillas de correo electrónico y SMS” en la página

58). El comentario preconfigurado que seleccionó en configuraciones

de Alarma de comunicación es insertado en el mensaje de correo

electrónico cuando se envía.

3 Haga clic en Guardar.

Para obtener más información sobre la configuración de alarmas de

comunicación de dispositivo y de host, consulte “Configurar alarmas de

dispositivo y de host” en la página 118.

Mantenimiento del sistema

Ocasionalmente, tal vez desee usar viewLinc fuera de línea o realizar un

reinicio de su sistema (esto no afecta el seguimiento de datos de sus

dispositivos). Puede elegir reiniciar o detener el servicio de viewLinc

temporalmente (consulte Preguntas frecuentes y solución de problemas).

Todos los cambios al sistema se registran en el Registro de eventos.

Nota: Únicamente los miembros del grupo administrador

pueden realizar esta tarea.

Para reiniciar el servicio viewLinc en el servidor:

1 En el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | Configuración

del sistema | Preferencias.

2 Haga clic en Opciones | Reiniciar el servicio viewLinc. Un mensaje

de evento es generado y se envía un correo electrónico al admi-

nistrador de viewLinc (conforme a la dirección de correo electrónico

especificada en la ventana Configuración de notificación de correo

electrónico).

Para reiniciar un servicio de Registrador de viewLinc en

un equipo Host:

1 En el escritorio viewLinc, seleccione Opciones | Configuración

del sistema | Administrador de ubicaciones.

2 En el árbol Dispositivos, seleccione un Host.

Mantenimiento del sistema

724 | 4M211679ES-B

3 En el panel Propiedades de dispositivo, seleccione la pestaña

Detalles del host.

4 Haga clic en Opciones | Reiniciar el servicio del host. Un men-

saje a lo largo del sistema alerta a todos los usuarios en sesión

iniciada que viewLinc está a punto de reiniciar.

viewLinc 4.34| 473

CAPÍTULO3

VER DATOS

En viewLinc, cada punto de recopilación de datos (Canal de dispositivo)

está asignado e identificado como una ubicación. Estos puntos de

recopilación de datos están visibles en la ventana de ubicaciones de

viewLinc.

Para las organizaciones con varios dispositivos en múltiples ubicaciones

(oficinas/laboratorios/almacenes, tal vez desee crear carpetas de zona y

subzona para ayudar a identificar fácilmente las áreas donde los datos

son recopilados.

Este capítulo le ofrece información acerca de:

• Orientación del escritorio de viewLinc

• Administrar ubicaciones y zonas

• Editar propiedades de ubicación

• Crear paneles

• Configurar vistas específicas para los usuarios

• Trabajar con la ventana Ubicaciones

Orientación del escritorio de

viewLinc

Cuando inicia sesión por primera vez enviewLinc, la ventana

Ubicaciones aparece automáticamente. Todos los usuarios pueden ver

esta ventana y acceder a los elementos y pestañas de la ventana.

En el panel Ubicaciones de la izquierda, los usuarios pueden ver una

lista de las ubicaciones y las zonas a las que tienen acceso de ver

Orientación del escritorio de viewLinc

744 | 4M211679ES-B

(configurado por el administrador). Este panel de navegación se

puede maximizar o contraer para reducir el desorden visual, y se

puede personalizar para que el usuario vea únicamente áreas de

interés específicas (consulte “Configurar vistas específicas para los

usuarios” en la página 97).

Elemento Detalles

j Opciones

Menús sensibles al contexto. Los menús cam-

bian dependiendo de la pestaña que está

abierta y del elemento seleccionado dentro de

la pestaña. También hay un menú de Opciones

para el panel de navegación/árbol de ubi-

caciones.

k Ubicaciones

Panel de navegación (ver árbol):

• Las zonas se muestran como

• Las ubicaciones se muestran como

(si tiene una instalación pequeña, las car-

petas de zonas pueden no ser necesarias, y

solo puede ver una lista de las ubicaciones).

• Para ver ubicaciones en orden alfabético,

seleccione Opciones| Orden ascen-

dente/descendente.

l Buscar

Buscar ubicaciones. Ingrese un término de bús-

queda en el cuadro de texto y luego haga clic

en (pase el ratón sobre el ícono para obte-

ner consejos de búsqueda).

Orientación del escritorio de viewLinc

viewLinc 4.34| 475

Elemento Detalles

m Pestañas

Pestañas de función principal de viewLinc.

• Vista de tabla: Vea y monitoree datos desde

zonas y/o ubicaciones.

• Panel: Vea una interfaz gráfica (imagen

importada) identificando sus dispositivos

(para agregar una imagen consulte “Agregar

una imagen de panel” en la página 94).

• Alarmas de ubicación: Vea eventos de alar-

mas activas.

• Tendencia: Combine, contraste y compare

el historial de ubicaciones en gráficas visua-

les con datos en tiempo real (consulte

“Crear una tendencia” en la página 102).

n Detalles de ubi-

cación

La pestaña Vista de tabla muestra los detalles

de ubicación: estatus de alarma, configuración,

ruta, lectura de datos actuales, última marca de

tiempo e información de umbral.

Trabajar con columnas

La mayoría de las columnas en las pestañas Vista de tabla, Alarmas de

ubicación y Tendencia son explicativas; no obstante, estas son algunas

definiciones de columna que le ayudarán a familiarizarse más con las

columnas de viewLinc.

Para ver todas las opciones de columnas disponibles, consulte la página

76.

Columna Muestra

Icono El icono codificado por color asociado con el esta-

tus de alarma de la ubicación. Consulte “Plantillas

de alarma” en la página 59

Marca de tiempo El tiempo en que se tomó la última lectura.

Orientación del escritorio de viewLinc

764 | 4M211679ES-B

Columna Muestra

Estatus de dispositivo El estatus actual del dispositivo. Muestra errores si

el dispositivo está inactivo.

Estatus de umbral Aparece “BIEN” si no hay alarmas activas actual-

mente. Cambia para indicar si se ha detectado una

condición de alarma de umbral.

Para reclasificar el orden de visualización de columnas:

1 En la ventana Ubicaciones en las pestañas Vista de tabla, Alar-

mas de ubicación o Tendencia, haga clic con el botón secun-

dario en un encabezado de columna (las columnas de la pestaña

Tendencia son: Ubicaciones, Estadísticas de grupo, Escala

en la mitad inferior de la pantalla).

2 Desde el menú desplegable que aparece, haga clic en para

seleccionar Orden ascendente u Orden descendente, o bien,

haga clic en cualquier encabezado de columna para ordenar

todas las filas usando esa columna (la flecha arriba/abajo indica

la dirección). Haga clic nuevamente en el encabezado de

columna para ordenar la lista en el orden opuesto.

Para ocultar columnas:

1 Desde cualquier pestaña en la ventana Ubicaciones, pase su cur-

sor sobre un encabezado de columna y haga clic en la flecha

negra hacia abajo que aparece.

Administrar ubicaciones y zonas

viewLinc 4.34| 477

2 Seleccione Columnas, luego seleccione las columnas que desea mos-

trar en pantalla o anule la selección de las columnas que desea ocul-

tar. Por ejemplo, para mostrar una columna con iconos de color que

representen el estatus de alarma, seleccione Icono. Haga clic en el

encabezado para ordenar en orden ascendente o descendente.

3 Haga clic fuera de la lista o presione [Esc] para ocultar la lista de

opciones.

Administrar ubicaciones y zonas

En general, cada dispositivo Vaisala está configurado para monitorear

una ubicación física específica; no obstante, dependiendo de su

configuración del dispositivo, puede usar un dispositivo para monitorear

varias ubicaciones físicas.

Por ejemplo, si su dispositivo tiene más de un canal (los dispositivos

tienen hasta cinco puntos de recopilación de datos activos), usando

carpetas de ubicación y de zona, puede controlar cómo se visualiza la

información en el escritorio de viewLinc.

Administrar ubicaciones y zonas

784 | 4M211679ES-B

Nota: Las cantidades de salida de los Transmisores Serie

300 se muestran como ubicaciones.

Por ejemplo, si tiene un dispositivo con dos canales de temperatura

puede ver estos puntos de datos en el árbol de navegación

Ubicaciones como:

Al identificar ubicaciones en zonas también puede:

• Asegurar que el informe sea consistente para una zona espe-

cífica, independientemente del registrador utilizado para moni-

torear dicha ubicación de datos.

• Intercambie un dispositivo fácilmente desde una zona a otra

(tal vez al enviar un registrador fuera para calibración).

Organizar ubicaciones

Para organizar su pantalla viewLinc y para seguir más de cerca las

ubicaciones que le interesan, organice sus datos en zonas relevantes

usando el Administrador de ubicaciones. Los usuarios que tienen

asignado el derecho para administrar ubicaciones pueden acceder a

la ventana Administrador de ubicaciones. Los usuarios pueden

Administrar ubicaciones y zonas

viewLinc 4.34| 479

organizar únicamente las ubicaciones y zonas a las cuales tienen asignado

Permiso de control total (consulte “Permisos de control de acceso” en la

página 44).

Use áreas específicas de la ventana Administrador de ubicaciones para

organizar y ver sus datos:

• Ubicaciones (panel izquierdo): Agregue o elimine ubicaciones, y

vincule o desvincule canales a ubicaciones. Los detalles de la ubi-

cación se ven en la ventana Propiedades de ubicación.

• Dispositivos (panel intermedio): Vea y configure dispositivos conec-

tados actualmente al sistema viewLinc y los canales asociados con

cada dispositivo.

• Pestañas de Propiedades de ubicación (panel superior derecho):

• Propiedades: Muestra información adicional referente a la

ubicación seleccionada. Le permite editar propiedades de la

ubicación, y clasificar ubicaciones de grupo (útiles para zonas

más grandes).

• Dispositivos de la ubicación: Lista los canales de dispositivo

conectados a una zona o ubicación seleccionada. Use el menú

Opciones para seleccionar, incluir el historial de vínculos, para

identificar todas las ubicaciones a las cuales se ha vinculado el

canal y por qué periodo de tiempo.

• Control de acceso: Le permite ver los permisos de acceso de

usuario y grupo actualmente asignados (consulte “Asignar

acceso a ubicaciones y zonas” en la página 88), y agregue per-

miso de acceso de usuario o de grupo a una zona o ubicación

específica. Esta función complementa los derechos de usuario

y de grupo, permitiendo mayor flexibilidad y personalización.

• Umbrales: Le permite ver y agregar umbrales (valores mayor

o menor que para mediciones asociadas) a ubicaciones selec-

cionadas. Consulte “Configurar umbrales de ubicación” en la

página 90.

• Panel: Le permite cargar una imagen para una ubicación

física, tal como un mapa de la planta. Las lecturas de datos de

las ubicaciones donde se están recopilando los datos se pueden

arrastrar sobre la imagen para una visualización más exacta

Administrar ubicaciones y zonas

804 | 4M211679ES-B

de dónde se están registrando los datos. Consulte “Agre-

gar una imagen de panel” en la página 94.

• Pestañas de Propiedades de dispositivo (panel inferior dere-

cho):

• Detalles del dispositivo: Ver y modificar Propiedades de

canal específicas.

• Detalles de host: Use el menú Opciones para reiniciar el

servicio de host (como sea requerido), o para modificar

propiedades de comunicación. Usando el menú contextual

en un host seleccionado, también puede probar las comu-

nicaciones de red (ICMP Ping Host), o activar la iden-

tificación automática de dispositivos vNet (habilitar

Servicio de viewLinc Aware).

Crear zonas

De manera predeterminada, existe una carpeta de zona creada

automáticamente, el sistema. Puede cambiar el nombre de esta

carpeta en cualquier momento, tal vez con el nombre de su empresa.

Las zonas adicionales se crean manualmente. Puede agregar

rápidamente una ubicación a una zona con la opción de menú de clic

de botón secundario, Agregar ubicación, o arrastrar un canal o

dispositivo a la nueva carpeta.

Nota: Si no aparecen dispositivos en el panel Dispositivos

intermedio, es probable que sus dispositivos no estén conec-

tados correctamente. Para los dispositivos Vaisala Veriteq,

intente Detectar dispositivos - consulte “Detectar dis-

positivos” en la página 37, o contacte a su administrador de

red.

Para obtener más información acerca de cómo conectar dispositivos

o para habilitar o deshabilitar canales, consulte la guía del usuario

del dispositivo específico.

Para agregar una zona:

1 En el escritorio viewLinc, seleccione Opciones |

Configuración del sistema | Administrador de

Administrar ubicaciones y zonas

viewLinc 4.34| 481

ubicaciones. Haga clic con el botón secundario en la carpeta Sis-

tema y seleccione Agregar zona.

2 Cuando aparece la carpeta Nueva zona, ingrese un nombre para la

zona y presione [Intro]. Para crear una subzona, seleccione la zona

principal, luego siga los pasos del 1 al 2 para cada subzona que desee

crear.

3 Seleccione Opciones | Guardar.

Agregar ubicaciones a zonas

Debido a que viewLinc reconoce los dispositivos independientemente de

su zona asignada, los dispositivos y canales pueden moverse de una zona

a otra, sin perder ningún historial de datos.

Por ejemplo, si necesita mover una unidad de refrigeración monitoreada

a otra ubicación física, en viewLinc, simplemente mueva el punto de

datos de la ubicación de dispositivo a una zona de refrigeración diferente.

Nota: Los canales se pueden vincular únicamente a una ubi-

cación a la vez.

Para agregar una ubicación a una zona:

1 En el escritorio viewLinc, seleccione Opciones | Configuración

del sistema | Administrador de ubicaciones.

2 En el panel de navegación Ubicaciones seleccione una zona (o la

zona o sistema predeterminado), luego haga clic con el botón secun-

dario para seleccionar Agregar ubicación.

Administrar ubicaciones y zonas

824 | 4M211679ES-B

3 En el cuadro de texto Nueva ubicación, ingrese el nombre de

Ubicación, luego oprima [Intro] o haga clic fuera del cuadro de

texto. Cuando una ubicación no tiene origen de datos asociado a

la misma, aparece un signo de exclamación azul junto al título

de la ubicacións .

4 En el panel de navegación Ubicaciones seleccione Opciones |

Guardar.

Para vincular un Canal a esta nueva ubicación, consulte “Vincular

canales de ubicación” en la página 83.

Para mover una ubicación:

1 Asegúrese de crear una zona para el punto de datos de la ubi-

cación (consulte “Crear zonas” en la página 80).

2 Para mover una ubicación mediante la función de arrastrar y

soltar, simplemente seleccione la ubicación que desea mover de

lugar, luego arrastre la ubicación a la nueva zona.

3 Para mover una ubicación manualmente:

a Haga clic con el botón secundario en la ubicación que

desea mover, y seleccione Cortar ubicación.

b Haga clic con el botón secundario en la zona a la cual desea

mover la ubicación y seleccione Pegar.

4 Haga clic en Opciones | Guardar.

Administrar ubicaciones y zonas

viewLinc 4.34| 483

Para crear una zona y ubicaciones desde un solo dispositivo:

1 Asegúrese de crear una zona para el dispositivo (consulte “Crear

zonas” en la página 80).

2 Navegue a través del árbol de dispositivos para seleccionar el dis-

positivo que desea, luego arrastre el dispositivo a la zona.

3 En el mensaje de petición de datos, seleccione si desea crear auto-

máticamente una subzona basada en el nombre del dispositivo, o

simplemente pegar todos los canales del dispositivo a la zona.

4 Haga clic en Opciones | Guardar.

Vincular canales de ubicación

Para vincular un canal desvinculado a una nueva ubicación:

1 Desde el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones |

Configuración del sistema | Administrador de ubicaciones, y

asegúrese de que haya creado una ubicación que desea vincular a un

canal de dispositivo.

2 Navegue al panel Dispositivos para localizar el canal. Si no ve nin-

gún dispositivo listado, revise el filtro de Opciones para asegurarse

de que todos los dispositivos y canales estén visibles. Si aún así no

ve ningún dispositivo, contacte a su administrador del sistema.

3 Arrastre el canal (representado por el icono Canal) desde el panel

Dispositivos y suéltelo en una ubicación desvinculada en el árbol de

ubicaciones identificado con .

El canal ahora está vinculado con la ubicación a la cual lo arrastró.

Desvincular y volver a vincular canales de ubicación

Si desea vincular un canal a una ubicación diferente o si ya no desea

tener un canal asociado con una ubicación en particular, puede

desvincularlo usando el Administrador de ubicaciones.

Los canales se pueden desvincular individualmente, o puede desvincular

todos los canales dentro de una zona. Esta opción le ahorra tiempo

cuando desea eliminar una zona específica (puede ser que el área

monitoreada ya no requiera monitoreo).

Administrar ubicaciones y zonas

844 | 4M211679ES-B

Para algunas organizaciones, la lista de ubicaciones y zonas es

extensa, y el primer paso es identificar la ubicación a la cual está

vinculado un canal.

Para encontrar una ubicación vinculada al canal:

1 En el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones |

Configuración del sistema | Administrador de ubi-

caciones.

2 En el árbol Dispositivos, navegue a un canal vinculado, iden-

tificado con el icono de gráfica seleccionado, .

3 Haga clic con el botón secundario para seleccionar Encontrar

ubicación vinculada (alternativamente, seleccione una ubi-

cación, haga clic con el botón secundario y seleccione Encontrar

canal vinculado). La ubicación ‘encontrada’ es resaltada con

una barra amarilla en el árbol de ubicaciones.

Nota: Si no ve la barra de selección amarilla, la ubicación

puede estar ya seleccionada (barra de selección gris) o usted

no tiene el permiso de control de acceso requerido para ver

la ubicación vinculada.

Para desvincular un canal:

1 Navegue al árbol Ubicaciones en Administrador de ubi-

caciones para encontrar la ubicación con el canal que desea

desvincular.

2 Haga clic con el botón secundario y seleccione Desvincular

canal.

3 Aparece una petición que le pide confirmar si desea des-

vincular la ubicación. Haga clic en Sí. El canal ahora está dis-

ponible para vincularse con otra ubicación.

4 En el panel Ubicaciones, seleccione Opciones | Guardar.

Para volver a vincular un canal:

1 Para mostrar los canales desvinculados disponibles, en Admi-

nistrador de ubicaciones en el panel Dispositivos, seleccione

Opciones | Mostrar desvinculados únicamente.

Administrar ubicaciones y zonas

viewLinc 4.34| 485

2 Seleccione un canal disponible, y arrástrelo hacia la ubicación des-

vinculada (indicada por un ).

3 En el panel Ubicaciones, seleccione Opciones | Guardar.

Para desvincular todas las ubicaciones secundarias en una

zona:

Nota: Estos pasos son requeridos si desea eliminar una zona

(consulte la página 86).

1 En Administrador de ubicaciones, navegue al árbol Ubicaciones

para encontrar la zona con las ubicaciones que desea desvincular.

2 Haga clic con el botón secundario y seleccione Desvincular cana-

les secundarios.

3 Aparece una petición de datos. Haga clic en Sí para confirmar el

cambio.

4 En el panel Ubicaciones, seleccione Opciones | Guardar.

Para ver el historial de vínculos de un canal:

1 En Administrador de ubicaciones, navegue al árbol Ubicaciones para

seleccionar la ubicación que desea ver.

2 En el panel Propiedades de ubicación, seleccione la pestaña Dis-

positivos de ubicación.

3 Seleccione Opciones | Incluir historial de vínculos.

Las columnas Inicio y Fin muestran el historial de vínculos. Si el valor de

Inicio está en blanco (0), este canal ha permanecido vinculado a la

ubicación actual desde que inició el monitoreo de datos.

Administrar ubicaciones y zonas

864 | 4M211679ES-B

Cambiar nombre de ubicaciones y zonas

Para cambiar el nombre a una zona o ubicación:

1 En el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones |

Configuración del sistema | Administrador de ubicaciones,

y luego resalte la ubicación o zona a la cual desea cambiar el

nombre.

2 Haga clic con el botón secundario en la ubicación o zona y selec-

cione Cambiar nombre.

3 Con el nombre existente resaltado, ingrese el nuevo nombre.

4 Presione [Intro] o haga clic fuera del cuadro de diálogo, luego

seleccione Opciones | Guardar.

Nota: Al cambiar el nombre a las zonas edita el nombre de

la zona únicamente; no cambia las ubicaciones asignadas

dentro de la misma. Para vincular o desvincular ubicaciones

a una zona, consulte “Agregar ubicaciones a zonas” en la

página 81.

Eliminar zonas

Para eliminar una zona, primero mueva todas las zonas secundarias

y/o ubicaciones a una zona diferente (use el ratón para seleccionar

una zona o ubicación, y luego arrastre y suelte la nueva zona).

Nota: Las ubicaciones no se puede eliminar si han sido

utilizadas para recopilar datos. Solo pueden ser des-

activadas si desea ocultarlas de la vista.

Para eliminar una zona:

1 En Administrador de ubicaciones en el árbol Ubicaciones,

seleccione la zona que desea eliminar.

Nota: No puede eliminar la zona del sistema.

2 Haga clic con el botón secundario para seleccionar Eliminar

zona permanentemente. Esta opción solo está disponible

cuando todas las ubicaciones secundarias están desactivadas.

3 Seleccione Opciones | Guardar.

Editar propiedades de ubicación

viewLinc 4.34| 487

Para desactivar una ubicación:

1 En Administrador de ubicaciones, en el árbol de ubicaciones, selec-

cione la ubicación que desactivar.

2 Haga clic con el botón secundario para seleccionar Desactivar ubi-

caciones.

3 Seleccione Opciones | Guardar.

Nota: Para ver todas las ubicaciones desactivadas, seleccione

Opciones | Mostrar ubicaciones desactivadas.

Para desactivar una ubicación:

1 En Administrador de ubicaciones en el árbol de Ubicaciones, selec-

cione Opciones | Mostrar elementos desactivados.

2 Seleccione una ubicación, luego haga clic en el botón secundario para

seleccionar Reactivar ubicación.

3 Seleccione Opciones | Guardar.

Editar propiedades de ubicación

En la ventana Administrador de ubicaciones, use la pestaña Propiedades

para revisar la información de la ubicación, por ejemplo cómo se miden

los datos, y si la ubicación utiliza una programación de alarma de umbral.

Para hacer cambios a las propiedades de la ubicación, requiere de un

Derecho para administrar ubicaciones y tener Permiso de control total

asignado para la ubicación.

Para modificar propiedades de ubicación:

1 Desde la ventana Administrador de ubicaciones, en el árbol Ubi-

caciones, seleccione la ubicación que desea editar.

2 Haga clic con el botón secundario para seleccionar Editar. Aparece

la ventana Editar ubicación.

3 Ingrese el nombre, descripción, unidades y posiciones decimales

como desea que aparezcan en viewLinc.

Editar propiedades de ubicación

884 | 4M211679ES-B

Nota: El nombre, la descripción, las unidades y los

posiciones decimales controlan la forma en que su ubi-

cación aparece a lo largo de viewLinc. Si ingresa un

número menor de posiciones decimales de los que su

dispositivo lee, viewLinc redondeará automáticamente

los datos que reciba del dispositivo al punto decimal

más cercano.

4 Seleccione una programación de alarma de umbral de la lista

desplegable, luego haga clic en Aceptar. Consulte “Configurar

programaciones” en la página 52.

5 En el panel de navegación Ubicaciones, seleccione Opciones |

Guardar.

Asignar acceso a ubicaciones y zonas

Los usuarios y grupos son configurados por el administrador

(consulte “Controlar el acceso a viewLinc” en la página 42). Para

otorgar acceso a otros usuarios o grupos a una ubicación o zona

específica, usted requiere de Derechos de administrador de

ubicaciones, y Permisos de control total para la ubicación.

Cuando autorice acceso a una ubicación, considere lo siguiente:

• Es más fácil administrar el control de acceso en zonas y grupos,

que en ubicaciones y usuarios.

• Cree el control de acceso comenzando en la carpeta raíz del sis-

tema (de arriba hacia abajo).

Editar propiedades de ubicación

viewLinc 4.34| 489

• Para verificar el permiso de control de acceso asignado actualmente,

use el Inspector de control de acceso“Inspector de control de acceso”

en la página 46.

Para autorizar acceso a una zona o ubicación:

1 En el escritorio viewLinc, seleccione Opciones | Configuración

del sistema | Administrador de ubicaciones.

2 Navegue al árbol de ubicaciones para seleccionar una zona o ubi-

cación.

3 En el panel Propiedades de ubicación, haga clic en la pestaña Con-

trol de acceso para ver los permisos actuales para una zona o ubi-

cación.

Para ver permisos heredados de la zona primaria, vaya a la pestaña

Control de acceso, y luego haga clic en Opciones | Mostrar here-

dados. La lista se actualiza para mostrar los permisos heredados y

los permisos existentes para la zona o ubicación.

4 En la pestaña Control de acceso, seleccione Opciones | Agregar.

5 En la ventana Crear control de acceso, especifique lo siguiente:

• Tipo: seleccione el usuario o grupo.

• Nombre: seleccione el nombre de usuario o de grupo.

Editar propiedades de ubicación

904 | 4M211679ES-B

• Permiso: seleccione una opción de la lista. Para las des-

cripciones de permiso, consulte “Asignar acceso a ubi-

caciones y zonas” en la página 88.

• Heredable: seleccione esta opción si desea que el usuario

o grupo vea todas las subcarpetas para una zona o ubi-

cación.

Nota: Puede asignar acceso a subcarpetas individualmente.

6 Haga clic en Guardar.

El nuevo permiso aparece en la lista de control de acceso (columna

de nombre) y el acceso a la ubicación es asignado como corresponde.

Para ver permisos actuales para otras zonas, seleccione la zona o

ubicación en el árbol de ubicaciones y la lista de control de acceso se

actualiza automáticamente.

Configurar umbrales de ubicación

Puede configurar uno o más umbrales para cada ubicación y las

configuraciones de alarma para que se activen en caso de alcanzar el

umbral.

Las configuraciones de umbral pueden ser aplicadas con o sin

plantilla, pero una plantilla de umbral hace más fácil aplicar

parámetros similares a varias ubicaciones. Para crear una plantilla

de umbral único o multiumbral, consulte “Plantillas de umbral” en la

página 65.

Para establecer un umbral para una ubicación específica:

1 En el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones |

Configuración del sistema | Administrador de

ubicaciones, y luego seleccione la ubicación o ubicaciones para

las cuales desea establecer la alarma de umbral.

Nota: Para seleccionar múltiples ubicaciones a la vez,

sostenga la tecla [Ctrl] mientras selecciona cada ubi-

cación. Para seleccionar un grupo de ubicaciones en una

lista, sostenga la tecla [Shift] y seleccione la primera y la

última ubicación. El panel Propiedades de ubicación se

actualiza automáticamente.

Editar propiedades de ubicación

viewLinc 4.34| 491

2 Seleccione la pestaña Umbrales y haga clic en Opciones | Crear

umbral X (donde X representa la unidad de lectura medida en esta

ubicación o grupo de ubicaciones, tal como C o RH o mA).

3 En la pantalla Editar umbral, seleccione una plantilla en la columna

Plantilla de umbral (marque la casilla de verificación), o cree con-

figuraciones de alarma específicas en las pestañas Parámetros gene-

rales, Notificaciones y Comentarios, siguiendo los pasos del 3 al 8 en

“Plantillas de umbral” en la página 65.

4 Haga clic en Opciones | Guardar, o bien, si va a editar un regis-

trador de datos HMT140 Wi-Fi, seleccione Opciones | Guardar y

actualizar alarmas de dispositivo.

Para editar un umbral:

Cuando se modifica un umbral de ubicación o una plantilla de alarma,

todas las alarmas asociadas activas se confirman y se terminan

automáticamente. viewLinc aplica la nueva configuración de umbral una

vez que finaliza la siguiente exploración de datos.

1 Desde el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones |

Configuración del sistema | Administrador de ubicaciones, y

seleccione una ubicación.

2 En el panel Propiedades de ubicación seleccione la pestaña Umbra-

les.

Editar propiedades de ubicación

924 | 4M211679ES-B

3 Seleccione Opciones | Editar umbral. Aparece la ventana

Editar umbral.

4 Edite las configuraciones de umbral como lo desea.

5 Haga clic en Opciones | Guardar o bien, para un dispositivo

HMT140, haga clic en Opciones | Guardar y actualizar

alarma de dispositivo.

Deshabilitar alarmas de umbral

Puede deshabilitar temporalmente las alarmas sin eliminar las

configuraciones de umbral (por ejemplo, cuando desea mover un

dispositivo de una ubicación física a otra).

Para deshabilitar temporalmente una alarma de umbral:

1 En Opciones | Configuración del sistema |

Administrador de ubicaciones, seleccione la fila de la ubi-

cación donde desea deshabilitar umbrales.

2 En el panel Propiedades de ubicación, pestaña Umbrales,

seleccione Opciones | Editar umbral.

3 En la pantalla Editar umbral, desactive Habilitar alarma de

umbral.

4 Haga clic en Guardar.

Nota: Para pausar todas las alarmas de host o de dis-

positivo por un periodo temporal, hasta 24 horas, consulte

“Pausar alarmas” en la página 141.

Crear paneles

viewLinc 4.34| 493

Desactivar y reactivar alarmas de umbral

Tal vez desee desactivar un umbral de dispositivo porque ya no es

requerido. Un umbral desactivado “desaparece” cuando se desactiva y

puede ser reactivado en cualquier momento.

Nota: Para pausar todas las alarmas de host o de dispositivo

por un periodo temporal, hasta 24 horas, consulte “Pausar alar-

mas” en la página 141.

Para desactivar un umbral:

1 Seleccione Opciones | Configuración del sistema |

Administrador de ubicaciones.

2 En el panel Ubicaciones, seleccione la ubicación.

3 En el panel Propiedades de ubicación, en la pestaña Umbrales,

seleccione el umbral que desea desactivar.

4 Haga clic en Opciones | Desactivar umbral.

5 Haga clic en Sí, luego guarde el cambio (Opciones | Guardar).

Para reactivar un umbral:

1 Seleccione Opciones | Configuración del sistema |

Administrador de ubicaciones.

2 En el panel Ubicaciones, seleccione la ubicación.

3 En el panel Propiedades de ubicación, en la pestaña Umbrales,

haga clic en Opciones y luego seleccione Mostrar elementos des-

activados.

4 De la lista de umbrales que aparecen ahí, seleccione el umbral que

desea reactivar, haga clic contextual y seleccione Reactivar

umbral.

5 Haga clic en Opciones | Guardar.

Crear paneles

Un panel ofrece al usuario una pantalla visual de las lecturas actuales en

varios puntos. Simplemente cargue una imagen personalizada para

Crear paneles

944 | 4M211679ES-B

cualquier zona o vista y coloque las ubicaciones en la imagen del

panel (ventana Ubicaciones, pestaña Panel).

Por ejemplo, cargue un plan de piso o el mapa de un edificio bajo

monitoreo, luego arrastre las ubicaciones de datos listadas en el árbol

de ubicaciones hacia sus ubicaciones correspondientes en la vida real

en el mapa. Estos puntos de datos muestran las lecturas más actuales

y se pueden seleccionar fácilmente para mostrar Tendencias

emergentes . Consulte “Crear una tendencia” en la página 102.

Estos son algunos consejos generales sobre cómo leer datos de

ubicaciones en el panel:

• las zonas se muestran como iconos de carpeta en los cuales se

puede hacer doble clic para navegar en las ubicaciones.

• Una ubicación con datos asociados a la misma muestra y actua-

liza automáticamente estos datos en su panel (en tiempo real).

• Para reponer los elementos en el panel, simplemente arrastre y

suelte los elementos en la imagen del panel. Esto no cambia la

lectura, solo la forma en que la ubicación aparece en su escri-

torio.

• Puede hacer doble clic en un punto de datos para mostrar la

tendencia emergente. De manera alternativa, puede hacer clic

con el botón secundario en la ubicación y seleccionar Ten-

dencia emergente.

• Para ver las propiedades de la ubicación, haga clic con el botón

secundario y seleccione Propiedades.

• Para agregar imágenes de panel, usted requiere de Permisos

para administrar ubicaciones.

Agregar una imagen de panel

Para crear una nueva imagen del panel:

1 En el escritorio viewLinc, seleccione Opciones |

Configuración del sistema | Administrador de

ubicaciones.

2 Seleccione una ubicación desde el árbol de ubicaciones.

Crear paneles

viewLinc 4.34| 495

3 En el recuadro Propiedades de ubicación, seleccione la pestaña

Panel.

4 Haga clic en Opciones | Cargar imagen.

5 Ingrese la ubicación del archivo o use el botón Examinar para nave-

gar a la imagen que desea utilizar, luego haga clic en Aceptar.

Nota: El botón Opciones se pone rojo para indicar que el

tablero actual está en edición. Si es necesario cambiar el tamaño

de la imagen, seleccione Opciones | Cambiar tamaño de ima-

gen. Aparece un borde gris alrededor de la imagen que le per-

mite ajustar el tamaño en una ventana.

Agregar elementos de datos de zona y/o ubicación

Para agregar zonas o ubicaciones al panel:

1 En el escritorio viewLinc, seleccione Opciones | Configuración

del sistema | Administrador de ubicaciones.

2 Seleccione una ubicación desde el árbol de ubicaciones.

3 En el recuadro Propiedades de ubicación, seleccione la pestaña

Panel.

4 Seleccione la ubicación o zona que desea agregar a su imagen de

panel, luego arrastre y suelte desde el árbol de ubicaciones a la ima-

gen.

Nota: Solo se pueden colocar ubicaciones en el panel las cuales

son parte de la zona que está siendo editada y, que no están en

el panel actual.

La lectura actual en la ubicación aparece en la imagen.

Cambiar la apariencia de elementos de panel

Existen varias formas de mostrar puntos de datos en su panel. Puede

seleccionar preferencias de elemento numérico y de zona, crear

preferencias de reemplazo predeterminadas para elementos específicos, y

acomodar los elementos mosaicos en la pantalla (para ordenar más

fácilmente en el escritorio de un usuario, o para mejorar la funcionalidad

de la pantalla POS).

Crear paneles

964 | 4M211679ES-B

Para cambiar la apariencia de puntos de datos en el panel:

1 En el escritorio viewLinc, seleccione Opciones |

Configuración del sistema | Administrador de

ubicaciones.

2 Seleccione una ubicación desde el árbol de ubicaciones.

3 En el recuadro Propiedades de ubicación, seleccione la pes-

taña Panel.

4 Haga clic en Opciones | Preferencias de panel, luego elija

modificar Elementos numéricos, Elementos de zona (tamaño

de fuente únicamente), o Mosaico.

Puede elegir mostrar los datos de ubicación hasta en 4 columnas

(entre mayor sea el número de ubicaciones puede requerir un

mayor número de columnas). Pruebe cada una de las opciones para

determinar cuál pantalla se adecua más eficientemente a sus

necesidades.

Nota: Una lista de una sola columna es más eficiente para

fines de rotación de pantalla POS.

5 Haga clic en Opciones | Guardar.

Para eliminar un punto de datos del panel:

1 Para eliminar datos de ubicación desde el panel, haga clic en el

elemento deseado para seleccionarlo.

2 Desde el menú Opciones haga clic en Eliminar (o haga clic con

el botón secundario para seleccionar Eliminar desde el menú).

3 Haga clic en Sí.

4 Haga clic en Opciones | Guardar.

Para borrar la imagen del panel y todos los puntos de

datos:

IMPORTANTE: La operación de borrado no se puede des-

hacer.

1 Para borrar el panel actual, seleccione Opciones | Borrar

panel.

2 En el mensaje de confirmación, haga clic en Sí.

Configurar vistas específicas para los usuarios

viewLinc 4.34| 497

Configurar vistas específicas

para los usuarios

La pantalla Ubicaciones puede mostrar vistas específicas para los

usuarios, una opción fácil para que los usuarios no administrativos vean

únicamente las ubicaciones que interesa a su función de trabajo. Tome

en cuenta que para crear vistas requiere de Derechos para administrar

vistas.

Por ejemplo, puede crear una vista de todas las ubicaciones de humedad

o de temperatura que el usuario esté autorizado a ver,

independientemente de la zona en la cual están ubicados los dispositivos.

Una vez que se guarda una nueva vista, el administrador asigna el acceso

a esa vista a un usuario o grupo.

Si desea usar una terminal de pantalla remota, tome en cuenta que el

contenido de la vista es definido por la vista asignada al usuario que

inicia sesión, y las ubicaciones a las cuales el usuario tiene permiso de

acceso. Para obtener más información acerca de la configuración de una

pantalla remota, consulte “Usar una pantalla remota” en la página 174.

Una vez que la vista es configurada, el usuario o el grupo puede acceder a

su vista en la ventana Ubicaciones, haciendo clic en la barra gris oscuro

etiquetada Vistas, en la parte inferior del panel de árbol de ubicaciones.

Configurar vistas específicas para los usuarios

984 | 4M211679ES-B

Crear una nueva vista

Usted requiere Derecho para administrar vistas para acceder a la

ventana Administrador de vistas.

Para crear una vista:

1 Seleccione Opciones | Configuración del sistema | Admi-

nistrador de vistas.

2 En el panel Vistas, haga clic en Opciones | Nueva vista.

3 Ingrese un nombre para la vista.

4 Haga clic con el botón secundario en la vista para agregar zonas

o cambiar el nombre.

5 En el árbol de ubicaciones en el panel central, seleccione una

ubicación o zona (puede ser necesario maximizar el árbol),

luego arrástrelo a su vista (o haga clic con el botón secundario

en la ubicación o zona, y seleccione Copiar y pegar). Tome en

cuenta que cuando arrastra y suelta una ubicación o zona, todas

las ubicaciones secundarias se incluirán en la vista.

6 Haga clic en Opciones | Guardar.

Para especificar quién puede acceder a la vista:

1 En la ventana Administrador de vistas, en el panel Pro-

piedades de vista, seleccione la pestaña Control de acceso.

Trabajar con la ventana Ubicaciones

viewLinc 4.34| 499

2 En la pestaña Control de acceso, seleccione la vista, luego selec-

cione Opciones | Agregar. Aparece la ventana Crear control de

acceso.

3 Especifique el tipo de control de acceso, usuario o grupo, el nombre

del usuario o grupo y seleccione el permiso que desea otorgar:

• Ocultar: Use este permiso para las excepciones.

• Ver: el Usuario o el grupo pueden ver esta ubicación en la ven-

tana Ubicaciones.

• Control total: El usuario o grupo puede modificar la vista

usando la ventana Administrador de vistas.

4 Haga clic en Guardar. El nuevo permiso aparece en la pestaña

Control de acceso. Cuando es seleccionado, el acceso a la vista es pro-

porcionado con ‘Permiso total’ por valor predeterminado.

Nota: Para compartir esta vista con varios usuarios que no

estén en el mismo grupo, puede crear un nuevo grupo y asignar

usuarios específicos al grupo, o bien, seguir los pasos del 1 al 4

para cada usuario específico.

Trabajar con la ventana Ubi-

caciones

Todos los usuarios de viewLinc tienen acceso a la ventana Ubicaciones; no

obstante, las ubicaciones que un usuario puede ver difieren dependiendo

de las ubicaciones que el usuario o grupo tienen permitido ver. Los

permisos son asignados por el administrador de viewLinc (consulte

“Controlar el acceso a viewLinc” en la página 42).

Como se describe en la “Orientación del escritorio de viewLinc” en la

página 73, la ventana Ubicaciones contiene un panel de navegación y

cuatro pestañas con varias opciones y botones de control para ayudarle a

personalizar, administrar y mostrar los datos.

Buscar zonas y ubicaciones

Para algunos usuarios, la lista de ubicaciones que pueden ver es larga, y

encontrar una ubicación específica puede consumir mucho tiempo.

Trabajar con la ventana Ubicaciones

1004 | 4M211679ES-B

Usando el campo de búsqueda de la barra de herramientas de un

árbol de navegación, un usuario puede destinar convenientemente

su búsqueda con un filtro. Por ejemplo:

• Para buscar todas las zonas que comienzan con el término,

‘Cuarto’, use la sintaxis: Cuarto*.

• Para incluir todas las zonas que comienzan con el término

‘Cuarto’, y todas las ubicaciones con el término ‘Temp’, ingrese

el texto de búsqueda: Cuarto*/Temp*.

Haga clic en el icono de lupa para activar el filtro. Aparece un icono

de ‘x’ junto al icono para indicar que el filtro está activo.

Mientras el filtro está activo, únicamente se muestran las zonas y

ubicaciones que coinciden con el criterio de búsqueda.

Haga clic en la ‘x’ para desactivar el filtro.

Encontrar una ubicación vinculada

Si tiene dificultad para encontrar la ubicación que está vinculada a

una zona, viewLinc ofrece una forma rápida para mostrar la

ubicación correspondiente.

Para encontrar una ubicación vinculada a una zona espe-

cífica:

1 En la ventana Ubicaciones, en la pestaña Vista de tabla, selec-

cione la ubicación.

2 Haga clic con el botón secundario y seleccione Encontrar

ubicación (o use la opción de menú del botón secundario).

3 Una barra resaltada en amarillo aparece en el árbol de ubi-

caciones para indicar la ubicación correspondiente.

Nota: Si la selección amarilla no aparece, puede ser que ya

haya seleccionado la ubicación vinculada y que la selección

amarilla esté oculta detrás de la barra de selección gris, o

que usted no tenga permiso para ver la ubicación.

Trabajar con la ventana Ubicaciones

viewLinc 4.34| 4101

Usar el panel de ubicaciones

Los paneles le permiten ver una imagen personalizada de un espacio

físico, así como identificar en dónde se monitorean lecturas de datos de

zona y de ubicación. Esto le permite obtener una simple y rápida vista de

las lecturas actuales en diversos puntos en un sitio monitoreado.

Nota: También puede usar el área Panel para mostrar datos de

ubicación sin una imagen de fondo.

Para configurar una imagen de panel y puntos de datos, consulte “Crear

paneles” en la página 93.

Monitorear alarmas

Todas las alarmas activas para la ubicación o zona y subzonas actuales se

muestran en la pestaña Alarmas de ubicaciones. Puede ser necesario

tomar acciones en una alarma de una de las siguientes maneras:

• Si la confirmación es obligatoria en una alarma, la alarma estará

lista en esta ventana, independientemente de que esté activada o

desactivada.

• Si la confirmación no es obligatoria en una alarma, la alarma estará

presente en esta ventana únicamente si está actualmente activada.

Trabajar con la ventana Ubicaciones

1024 | 4M211679ES-B

• Un usuario puede confirmar las alarmas de umbral si tiene

Permiso de confirmación de alarmas en esa ubicación.

• Las alarmas de dispositivo pueden ser confirmadas si el usua-

rio tiene permiso de confirmación de alarmas para al menos

una ubicación que refiere ese dispositivo.

Para instrucciones específicas sobre la confirmación de alarmas o

para ver alarmas en la ventana Alarmas, consulte “Ver y confirmar

alarmas” en la página 135.

Crear una tendencia

La pestaña Tendencia le permite comparar datos en directo para que

varias ubicaciones se visualicen como gráfica de tendencia, y guardar

los datos de tendencias como una vista o como un informe de

historial de ubicación para futura referencia.

• Para compartir una vista con otros usuarios o grupos, usted

requiere de derecho para administrar vistas.

• Para ver una sola tendencia de datos de la ubicación en for-

mato de gráfica, puede hacerlo más rápido al ver la ubicación

en una ventana de Tendencia emergente.

Funciones de la pestaña Tendencia

Use el menú de Opciones de la pestaña Tendencia para:

• Actualizar: Recarga datos del servidor.

• Borrar: Borra todos los canales de la tendencia.

• Guardar como vista: Muestra una ventana para guardar la

tendencia actual como vista. Nota: esta función requiere el

derecho ‘Administrar vistas’.

• Guardar como informe: Muestra una ventana para guardar

la tendencia actual como Informe de historial de ubicación de

una sola página.

• Incluir muestras en tiempo real: Cuando se selecciona,

esta opción incluye muestras en tiempo real junto con los datos

registrados.

Trabajar con la ventana Ubicaciones

viewLinc 4.34| 4103

• Mostrar marcadores de datos: Cuando se selecciona, esta

opción agrega pequeños marcadores en la gráfica de tendencia, indi-

cando exactamente dónde se tomaron las lecturas.

Nota: Si no tiene permiso para ejecutar esta función, necesita

hablar con su administrador.

Para crear una nueva tendencia:

1 En la ventana Ubicaciones, navegue al árbol de ubicaciones para

encontrar una ubicación que desea visualizar gráficamente como ten-

dencia.

2 Arrastre y suelte una o varias ubicaciones (máximo 16) desde el

árbol de ubicaciones sobre el panel de la gráfica de la derecha.

3 Si tiene asignado el derecho Administrar vistas, puede guardar la

tendencia como vista. Seleccione Opciones | Guardar como vista,

luego ingrese un nombre (descripción) y haga clic en Guardar. Esta

vista ahora está disponible en el área Vistas y se puede acceder a

ella en cualquier momento.

Puede continuar creando sobre su tendencia o modificarla en cualquier

momento simplemente arrastrando más ubicaciones a la gráfica y

guardando los cambios nuevamente.

Nota: Puede agregar hasta 16 ubicaciones (líneas) por ten-

dencia.

Trabajar con la ventana Ubicaciones

1044 | 4M211679ES-B

Navegar en una vista de tendencia

La pestaña Tendencia contiene controles de navegación que le

permiten navegar tendencias de datos históricosy actualizar la vista

como sea requerido:

• Flechas de avanzar y retroceder ( ): Haga clic para

ajustar la hora de inicio.

• Flechas dobles de avanzar y retroceder: Haga clic para

ajustar el tiempo de inicio a una mayor distancia.

• Botón activo : Haga clic para capturar los datos más

recientes conforme al valor de Duración especificado.

• Actualización automática activada: Haga clic para acti-

var o desactivar la opción de actualización automática.

Quite la selección para detener actualizaciones periódicas,

o seleccione esta opción para tener el mismo efecto que al

presionar el botón activo.

Nota: Al navegar o acercar/alejar la imagen dentro de la

tendencia se desactivará automáticamente la opción “Actua-

lización automática activada”, porque al navegar dentro de

la tendencia usted está viendo los datos históricos.

Para cambiar el contenido de la vista Tendencia:

1 En la ventana Ubicaciones, seleccione la pestaña Ubicaciones

abajo de la gráfica de Tendencia.

2 Para seleccionar ubicaciones que desea ver, en la columna

Seleccionadas, active o desactive las ubicaciones que desea

ver.

3 Para incluir valores de umbral, en la columna de líneas de

Umbral, active o desactive los umbrales que desea ver. El

panel muestra datos estadísticos para cada línea de la gráfica.

4 Haga clic en el botón activo, , o haga clic en Opciones |

Actualizar para actualizar la gráfica para que muestre úni-

camente los datos que ha seleccionado.

Trabajar con la ventana Ubicaciones

viewLinc 4.34| 4105

Para ver Estadísticas máx./mín. de tendencia:

1 En la ventana Ubicaciones, seleccione la pestaña Ubicaciones

abajo de la gráfica de Tendencia.

2 Haga clic en la pestaña Estadísticas de grupo para ver los rangos

máx./mín. para todas las ubicaciones juntas.

Para ajustar los valores de escala:

1 En la ventana Ubicaciones, seleccione la pestaña Ubicaciones

abajo de la gráfica de Tendencia.

2 Haga clic en la pestaña Escala. El rango bajo/alto predeterminado

está establecido a automático. Para ingresar nuevos valores, haga clic

en el campo de texto Automático e ingrese los nuevos valores.

3 Haga clic en el botón activo, o haga clic en Opciones | Actualizar

para actualizar la gráfica para que muestre los nuevos valores.

Para seleccionar un periodo de tiempo específico para ver:

1 Con una gráfica de tendencia abierta, haga clic en cualquier lugar en

la gráfica y arrastre su cursor a la derecha para resaltar el periodo

de tiempo que desea ampliar, y luego suelte. El área amplificada se

muestra hasta la próxima actualización activa.

2 Para regresar a la vista completa, haga doble clic en cualquier lugar

en la gráfica (o para alejar la imagen, seleccione un área, arrastre el

cursor a la izquierda, luego suelte).

Para guardar una vista como informe:

• Haga clic en Opciones | Guardar como informe e ingrese un nom-

bre para su informe. El informe está disponible con el nombre que

usted especificó en la sección de Informes.

Para conocer más acerca de los informes, consulte “Tipos de informes” en

la página 151.

Ver tendencias emergentes

Una Tendencia emergente es una ventana que muestra la lectura de

datos más actual para una ubicación específica, cualquier configuración

Trabajar con la ventana Ubicaciones

1064 | 4M211679ES-B

de umbral relacionada, una representación gráfica de las lecturas de

datos históricos recientes y un área para indicar una alarma activa.

Para ver una tendencia que incluya datos para múltiples ubicaciones,

consulte “Crear una tendencia” en la página 102.

Puede abrir manualmente la vista Tendencia emergente desde la

ventana Ubicaciones, o configurar una alarma para que muestre

automáticamente una tendencia emergente debido a una condición

de alarma (consulte “Plantillas de alarma” en la página 59.

La vista de Tendencia emergente contiene la mayoría de las mismas

funciones de una gráfica creada usando la pestaña Tendencia, con la

adición de una pancarta amarilla grande que indica la lectura de

datos más reciente. En esta ventana puede ver las tendencias

históricas más recientes y pasar el cursor sobre datos específicos

para indicar lecturas más detalladas.

Nota: Puede ver una lectura de datos de una ubicación

específica en una sola ventana emergente, o puede abrir

varias ventanas emergentes de ubicaciones. Si usa Internet

Explorer, asegúrese de que su navegador esté configurado

para abrir nuevos vínculos en una nueva ventana o pestaña

(Herramientas | Opciones de Internet | General | Pestañas

| Configuración).

Esta es una descripción de los elementos clave en el área gráfica de

la Tendencia emergente:

Elemento Descripción

Barra de

título

Muestra el nombre de la zona y el tipo de lectura de datos

de ubicación (humedad, temperatura, voltaje o corriente).

Barra de

encabezado

Indica la fecha y hora de la última lectura; la zona horaria

se basa en la configuración de zona horaria de la PC que

ejecuta el navegador. La barra de encabezado de la grá-

fica también muestra el número de puntos de datos medi-

dos.

Trabajar con la ventana Ubicaciones

viewLinc 4.34| 4107

Elemento Descripción

Área de pan-

talla numé-

rica

Muestra los valores de datos más actuales en unidades

que están siendo medida, definidas por el usuario (con-

sulte “Editar propiedades de dispositivo y de canal” en la

página 111 para modificar).

Área de la

gráfica

Aquí se muestra una representación gráfica del historial

de datos.

Eje Y de

lado

izquierdo

Muestra la escala para los datos mostrados en la gráfica.

Escala de

tiempo del

Eje X

Muestra el intervalo de tiempo de informe (si usa Internet

Explorer, solo puede ver los últimos 300 puntos de datos;

todos los demás navegadores muestran los últimos 1,000

puntos).

Línea de

gráfica

Indicada por una línea para mostrar las lecturas de medi-

ciones históricas basadas en una fecha o intervalo de

tiempo específicos. Mueva el ratón sobre un punto espe-

cífico para mostrar los valores específicos de eje X y eje

Línea de

umbral

Indicada por una línea codificada por color (basada en la

configuración de umbral) para mostrar valores de umbral

históricos. Mueva el ratón sobre un punto específico para

mostrar los valores específicos de eje X y eje Y.

Área de alar-

mas activas

Muestra los detalles de alarmas activas: Valor de umbral

y cantidad excedida; fecha y hora de alarma; si la alarma

fue confirmada y por quién. Permite al usuario confirmar

una alarma. Si no ve el área de la alarma activa, es posi-

ble que no haya alarmas para mostrar. Pero aún así

puede mostrarse usando las flechas dobles en el lado

derecho de la tendencia emergente.

Barra de

estatus

Indica el estatus de monitoreo del canal (bien o tipo de

alarma/condición de alarma).

Trabajar con la ventana Ubicaciones

1084 | 4M211679ES-B

Para abrir una tendencia emergente:

1 Desde el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones |

Ubicaciones.

2 En la ventana Ubicaciones, navegue al árbol Ubicaciones y

seleccione la ubicación que desea ver como tendencia.

3 En la pestaña Vista de tabla o en el árbol de navegación Ubi-

caciones, haga clic con el botón secundario en la ubicación

seleccionada y seleccione Tendencia emergente. Aparece

una nueva ventana de tamaño modificable, que contiene infor-

mación acerca de la ubicación seleccionada.

4 Repita los pasos del 1 al 3 para ver vistas de múltiples ten-

dencias emergentes, que tal vez desee mostrar en varios moni-

tores.

Para cerrar una ventana de tendencia emergente, haga clic en

Cerrar (x) en la esquina superior derecha.

Para confirmar una alarma, consulte “Maneras para confirmar

alarmas” en la página 137.

viewLinc 4.34| 4109

CAPÍTULO4

ADMINISTRAR

DISPOSITIVOS

Durante la configuración de viewLinc, sus dispositivos Vaisala Veriteq

son detectados automáticamente y se muestran en las ventanas

Ubicaciones y Administrador de ubicaciones (consulte “Detectar

dispositivos” en la página 37).

Los administradores y usuarios que tienen asignados Derechos de

administrador de dispositivos, usan la ventana Administrador de

ubicaciones para administrar cómo se visualizan los dispositivos en

viewLinc, definen las configuraciones de alarma de host y de dispositivo,

especifican las configuraciones de calibración de dispositivo, desactivan o

reactivan los equipos host y pausan o reanudan las alarmas.

• Ver dispositivos y hosts

• Agregar nuevos dispositivos

• Configurar alarmas de dispositivo y de host

• Calibrar dispositivos

• Eliminar dispositivos

Ver dispositivos y hosts

Todos los canales de dispositivo actualmente vinculados a ubicaciones se

muestran en la ventana Ubicaciones (observe que las ubicaciones que un

usuario puede ver dependen de su nivel de permiso de control de acceso

- consulte “Permisos de control de acceso” en la página 44).

Ver dispositivos y hosts

1104 | 4M211679ES-B

Para ver los dispositivos y hosts conectados, usted debe ser

administrador o tener asignado derecho para administrar

dispositivos. Los dispositivos y hosts se ven en la ventana

Administrador de ubicaciones, panel Dispositivos (sección

intermedia).

Ver propiedades de dispositivo

Para ver propiedades de dispositivo:

4 En el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones |

Configuración del sistema | Administrador de ubicaciones

y seleccione un dispositivo del panel intermedio Dispositivos.

Aparecen los detalles del dispositivo y del host en el área Pro-

piedades de dispositivo, a la derecha inferior de la pantalla.

Columna Muestra

Pestaña Detalles del dispositivo

Descripción Descripción del dispositivo

Número de serie El número de serie asociado con el dis-

positivo.

Intervalo de mues-

treo

El intervalo entre las muestras tomadas

del dispositivo.

Dirección del dis-

positivo

Dirección del dispositivo con tipo de pro-

tocolo.

Canales Cantidad de canales asociados con el dis-

positivo.

Descripción del

canal

Descripción ingresada para el canal.

Ver dispositivos y hosts

viewLinc 4.34| 4111

Columna Muestra

Unidades del dis-

positivo

Unidades medidas (RH, mA, mV, etc.).

Pestaña Detalles del host

Nombre del host Muestra el nombre del host del dis-

positivo/canal seleccionado.

Nombre resuelto Para fines administrativos.

Dirección IP del host Dirección IP del host

Host local Identifica si el host seleccionado está eje-

cutando viewLinc (equipo servidor de

viewLinc).

Dispositivos Cantidad de dispositivos conectados al

host.

Versión Versión de viewLinc en ejecución en el

host.

Estado Indica si el host está conectado actual-

mente al sistema de monitoreo de

viewLinc.

viewLinc Aware Indica si el servicio viewLinc Aware está

habilitado en el host.

Alarma Estado de la alarma.

Editar propiedades de dispositivo y de canal

Para ahorrar tiempo, puede ver y editar información del dispositivo, tal

como la descripción, el alias, los segundos de Tiempo de espera, el puerto

UDP, la contraseña y los parámetros de transferencia de datos

(dependiendo de las opciones del dispositivo) desde viewLinc (consulte

“Alias de dispositivo y de canal” en la página 30).

Ver dispositivos y hosts

1124 | 4M211679ES-B

Dependiendo de los dispositivos Vaisala Veriteq que tenga

instalados, puede modificar estas propiedades en viewLinc; no

obstante, si su dispositivo está vinculado a una traza de auditoría de

vLog, edite las propiedades del dispositivo en vLog o primero

deshabilite el vínculo a la traza de auditoría para modificar las

propiedades en viewLinc.

Para editar propiedades del dispositivo:

1 En el escritorio viewLinc, seleccione Opciones |

Configuración del sistema | Administrador de

ubicaciones.

2 En el panel Dispositivos, seleccione el dispositivo que desea

editar.

3 Seleccione Opciones | Dispositivo | Editar dispositivo (o

use el menú de clic con el botón secundario).

4 En la pantalla Editar propiedades de dispositivo, edite los cam-

pos de las propiedades.

Para los registradores Vaisala Veriteq puede especificar:

• Descripción: ingrese una breve descripción del dis-

positivo (máximo de 16 caracteres para dispositivos Vai-

sala Veriteq únicamente). viewLinc le permite editar la

descripción de un dispositivo Vaisala Veriteq (máximo 16

caracteres alfanuméricos almacenados en el dispositivo),

así como su alias (máximo 64 caracteres alfanuméricos,

no almacenados en el dispositivo). El alias de transmisor

Serie 300 únicamente se puede editar en viewLinc.

• Alias: ingrese una descripción del dispositivo más deta-

llada, si es necesario (máximo 64 caracteres). El alias se

usa en lugar de una descripción, si la opción para usar

alias está establecida en la configuración del sistema (con-

sulte “Alias de dispositivo y de canal” en la página 30).

Para los transmisores Serie 300, también puede especificar:

• Alias: una descripción de dispositivo más detallada, si es

necesario.

Ver dispositivos y hosts

viewLinc 4.34| 4113

• Tiempo de espera: especifique la cantidad de segundos que

desea que los datos esperen antes de cancelar una trans-

misión.

• Desconectar después de explorar: elija esta opción si desea

que el dispositivo se desconecte automáticamente después de

la exploración.

• Frecuencia de muestreo: la frecuencia con que las muestras

de datos se guardan en el transmisor.

Para Registradores de datos HMT140 Wi-Fi también puede espe-

cificar:

• Tiempo de espera: cantidad de segundos que desea que

espere la transmisión de datos antes de cancelar la operación

‘Agregar’.

• Puerto UDP: generado automáticamente, puede ser modi-

ficado si es necesario.

• Contraseña: cambie la contraseña asignada, si la está usando.

• Bloques máximos por señal: especifique el tamaño máximo

permitido para la recuperación de datos históricos. Si ingresa

un número más bajo ayuda a prolongar la vida de la batería.

• No cambie el valor ‘Bloques máximos por señal’ para los dis-

positivos HMT140 sin consultar primero con su departamento

Ver dispositivos y hosts

1144 | 4M211679ES-B

de soporte técnico, ya que los cambios en esta con-

figuración pueden afectar la vida de la batería.

• Cuenta de reintentos: es el número de veces que una

señal es transmitida por el dispositivo si falla en recibir

una respuesta de confirmación.

• Periodo de transmisión: la frecuencia de las trans-

misiones de datos.

• Velocidad de muestreo: la frecuencia con que las mues-

tras de datos se guardan en el dispositivo.

5 Haga clic en Aceptar para guardar.

Nota: Para modificar la configuración de calibración, con-

sulte “Calibrar dispositivos” en la página 123.

Ver dispositivos y hosts

viewLinc 4.34| 4115

Editar propiedades de canal

Para identificar fácilmente un canal específico en pantalla, puede editar

la descripción de un canal, alias y unidades de temperatura preferidas,

como corresponda.

Nota: Dependiendo del dispositivo que use, no en todos los

canales de dispositivo se pueden modificar sus descripciones.

Para obtener más información, consulte la Guía del usuario espe-

cífica del dispositivo.

Para editar propiedades del canal:

1 En el escritorio viewLinc, seleccione Opciones | Configuración

del sistema | Administrador de ubicaciones.

2 En el panel Dispositivos, seleccione un canal de dispositivo para edi-

tar.

3 En el menú Dispositivos | Opciones, seleccione Canal, luego

Editarcanal (o use el menú de clic con el botón secundario).

4 En la ventana Editar propiedades de canal, modifique los siguien-

tes campos como sea requerido.

• Descripción: Ingrese una descripción de dispositivo corta

(máximo 16 caracteres alfanuméricos para registradores Vai-

sala Veriteq; máximo 32 caracteres para registradores

HMT140 Wi-Fi; esta no es una opción para los transmisores

Serie 300).

• Alias: Ingrese una descripción de dispositivo más detallada

(máximo 64 caracteres). El alias se usa en lugar de una des-

cripción, si la opción para usar alias está configurada en las

configuraciones del sistema (consulte “Alias de dispositivo y

de canal” en la página 30).

Hay opciones adicionales disponibles para registradores HMT140

Wi-Fi:

Ver dispositivos y hosts

1164 | 4M211679ES-B

Para registradores HMT140 Wi-Fi (con sondas HMP110):

• Posiciones decimales: Ingrese el número de posiciones

decimales que desea mostrar.

• Consulte la Guía del usuario de Registrador de datos

HMT140 Wi-Fi de Vaisala para modificar la con-

figuración de calibración:

• Escala de presentación/Compensación: La escala final

(x=Escala*V+Compensación)

• Escala de ingeniería/Compensación: La escala inter-

media (x=Escala*V+Compensación)

• Escala de calibración/Compensación: La escala de cali-

bración primaria (x=Escala*V+Compensación)

• Valor de límite alto/bajo de alarma:Rango de valores de

límite alto y bajo de alarma que inician una transmisión

de datos.

• Límite de tiempo alto/bajo de alarma: El límite de

tiempo alto y bajo de alarma especifica la cantidad de

segundos que la sonda está en estado de alarma antes de

Ver dispositivos y hosts

viewLinc 4.34| 4117

transmitir una señal. La configuración predeterminada, 255,

deshabilita la transmisión.

Configurar unidades de temperatura del canal

Si no desea usar las unidades de temperatura predeterminadas del

sistema para canales de temperatura (establecidos en la pestaña

Opciones | Configuración del sistema | Preferencias), puede modificar

las unidades de temperatura para un canal específico. Esta configuración

no afecta la manera en que el canal mide la temperatura, pero sí afecta

las unidades en que se muestra la temperatura.

Para configurar unidades de temperatura de canal:

1 En el escritorio viewLinc, seleccione Opciones | Configuración

del sistema | Administrador de ubicaciones.

2 En Administrador de ubicaciones, en el árbol Dispositivos, selec-

cione un canal para editar.

La medición en la unidad actual para el canal seleccionado aparece

en la derecha, en el área de Propiedades de dispositivo en la pes-

taña Detalles de dispositivo.

3 En el menú Dispositivos | Opciones, seleccione Canal |

Editarcanal (o use el menú de clic con el botón secundario).

4 En la ventana Editar propiedades de canal , haga el cambio reque-

rido en el campo Unidades.

Para usar configuraciones de temperatura predeterminadas del

sistema:

1 Desde Administrador de ubicaciones, use el árbol Ubicaciones

para seleccionar una ubicación que desea editar.

2 En el menú Ubicaciones | Opciones seleccione Editar ubicación

(o use el menú contextual).

3 En la ventana Editar propiedades de ubicación, en el campo Uni-

dades preferidas, seleccione la opción Usar valor predeterminado

del sistema.

Agregar nuevos dispositivos

1184 | 4M211679ES-B

Agregar nuevos dispositivos

En la medida en que se incrementan sus necesidades de monitoreo,

viewLinc facilita la expansión de sus capacidades de monitoreo con

la adición de nuevos dispositivos y hosts.

Consulte “Detectar dispositivos” en la página 37 para aprender cómo

agregar dispositivos y hosts adicionales para expandir su sistema

viewLinc.

Configurar alarmas de dis-

positivo y de host

La comunicación entre los dispositivos y el servidor de viewLinc es

esencial para el monitoreo en tiempo real de las condiciones. Por

esta razón, viewLinc le permite configurar ambas Alarmas de

comunicación de host y de dispositivo, así como Alarmas de

dispositivo (calibración, configuración y calibración de dispositivo).

Alarmas de comunicación

Las alarmas de comunicación notifican a los usuarios si las

comunicaciones están interrumpidas en algún punto, la alarma

controla cómo se muestra la alarma en la pantalla de un usuario,

quién es notificado, cuándo se inicia la notificación de la alarma y si

la confirmación es obligatoria.

Configurar alarmas de dispositivo y de host

viewLinc 4.34| 4119

De manera predeterminada, existe una alarma de comunicación

preconfigurada para cada host y para cada dispositivo. Puede especificar

si desea que el dispositivo o el host utilicen la plantilla de alarma de

comunicación predeterminada o su propia plantilla personalizada de

alarma de comunicación (consulte “Plantillas” en la página 57), o aplicar

configuraciones de alarma de comunicación a hosts y dispositivos

independientes.

Para establecer una alarma de comunicación:

1 En el escritorio de viewLinc elija,Opciones | Configuración del

sistema | Administrador de ubicaciones, y luego navegue al

árbol de Dispositivos para seleccionar un host o dispositivo.

• Para configurar una alarma de comunicación de host, haga clic

con el botón secundario en el host, luego elija Con-

figuración de alarma de comunicación de host.

• Para establecer una alarma de comunicación de dispositivo,

haga clic con el botón secundario en el dispositivo seleccionado

y luego seleccione Configuración de alarma de dispositivo |

Configuración de alarma de comunicación de dis-

positivo.

Aparece la pantalla Configuración de alarma de comunicación.

2 Seleccione Habilitar alarma (la alarma no está activa hasta que se

habilita).

3 Para configurar una alarma de comunicación para utilizarla como

plantilla de alarma existente, seleccione Usar plantilla de alarma,

luego seleccione la plantilla de la lista desplegable.

Configurar alarmas de dispositivo y de host

1204 | 4M211679ES-B

4 Para establecer configuraciones de alarma personalizada para

este host o dispositivo, seleccione Usar configuración de

alarma personalizada.

5 Establezca su configuración de alarma en las pestañas Pará-

metros generales, Notificaciones y Comentarios siguiendo los

pasos del 3 al 8 en “Plantillas de alarma” en la página 59.

6 Haga clic en Guardar.

Editar alarmas de comunicación

La configuración de alarma de comunicación se puede modificar por

host y dispositivo individualmente, o aplicarse a nivel global cuando

se establece como una plantilla personalizada de alarma de

comunicación.

Nota: La plantilla personalizada de Alarma de comu-

nicación no se puede modificar.

Para editar una Plantilla de alarma de comunicación personalizada,

consulte “Plantillas de alarma” en la página 59.

Para editar configuraciones de alarma de comunicación

para un solo dispositivo o host:

1 En el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones |

Configuración del sistema | Administrador de

ubicaciones, y luego navegue al árbol de Dispositivos para

seleccionar el host o dispositivo.

• Para editar una alarma de comunicación de host, haga

clic con el botón secundario en el host, luego seleccione

Configuración de alarma de comunicación de host.

• Para editar una alarma de comunicación de dispositivo,

haga clic con el botón secundario en el dispositivo selec-

cionado y luego seleccione Configuración de alarma de

dispositivo | Configuración de alarma de comu-

nicación de dispositivo.

2 Edite la configuración de alarma como sea necesario.

3 Haga clic en Guardar.

Configurar alarmas de dispositivo y de host

viewLinc 4.34| 4121

Deshabilitar alarmas de comunicación

Puede deshabilitar temporalmente (desactivar) alarmas de comunicación

para un host o dispositivo específico, sin eliminar toda la información de

configuración. Tal vez sea conveniente hacer esto cuando necesita realizar

tareas de mantenimiento en un host o dispositivo.

Nota: Para pausar todas las alarmas de host o de dispositivo

por un periodo temporal, hasta 24 horas, consulte “Pausar alar-

mas” en la página 141.

Para deshabilitar alarmas:

1 En el escritorio de viewLinc, abra el Administrador de ubicaciones

y use el árbol de dispositivos para seleccionar el nombre del host o

dispositivo con una alarma de comunicación activa que desea des-

habilitar.

• Para editar una alarma de comunicación de host, haga clic con

el botón secundario en el host, luego seleccione Con-

figuración de alarma de comunicación de host.

• Para editar una alarma de comunicación de dispositivo, haga

clic con el botón secundario en el dispositivo seleccionado y

luego seleccione Configuración de alarma de dispositivo |

Configuración de alarma de comunicación de dispositivo.

2 Desactive la opción de selección Habilitar alarma.

3 Haga clic en Guardar.

Alarmas de dispositivo

De manera predeterminada, existen tres tipos de alarmas de dispositivo

(adicionalmente a la alarma de comunicación de dispositivo)

preconfiguradas para cada dispositivo: alarmas de calibración, validación

y configuración. Estas alarmas se habilitan automáticamente cuando se

agrega un dispositivo.

Las alarmas de dispositivo no pueden ser eliminadas; no obstante, puede

especificar la plantilla de alarma que desea usar o crear configuraciones

de alarma personalizadas.

Configurar alarmas de dispositivo y de host

1224 | 4M211679ES-B

Editar alarmas de dispositivo

La configuración de alarma de dispositivo se puede modificar para

dispositivos específicos modificando las configuraciones o la plantilla

personalizada aplicada al dispositivo.

Nota: Las plantillas de alarma de dispositivo pre-

determinadas no pueden ser modificadas.

Para editar una alarma de dispositivo:

1 En el escritorio viewLinc, seleccione Opciones |

Configuración del sistema | Administrador de

ubicaciones, y use el panel Dispositivos para localizar y selec-

cionar un dispositivo.

2 En el menú Opciones seleccione Dispositivo |

Configuración de alarma de dispositivo, luego seleccione el

tipo de alarma de dispositivo que desea editar.

3 Edite las configuraciones de alarma como desee (consulte los

pasos del 3 al 8 en “Plantillas de alarma” en la página 59).

4 Haga clic en Guardar.

Deshabilitar alarmas de dispositivo

Durante los periodos de mantenimiento del sistema, o si está

reemplazando un servidor host y estará fuera de operación por algún

periodo de tiempo, puede deshabilitar las alarmas de comunicación

de host, alarmas de dispositivo individuales (una alarma de

dispositivo a la vez), o pausar todas las alarmas para un host o

dispositivo.

Como alternativa, puede desactivar un dispositivo o un Host (se

detiene todo el monitoreo y todas las alarmas). Consulte “Eliminar

dispositivos” en la página 124.

Para habilitar o deshabilitar una alarma de dispositivo:

1 Desde el escritorio viewLinc, seleccione Opciones |

Configuración del sistema | Administrador de

ubicaciones, y use el panel Dispositivos para localizar y selec-

cionar un dispositivo.

Calibrar dispositivos

viewLinc 4.34| 4123

2 En el menú Opciones de dispositivos, seleccione Dispositivo |

Configuración de alarma de dispositivo, luego seleccione el tipo de

alarma de dispositivo que desea habilitar o deshabilitar.

3 Desactive o seleccione la casilla de verificación Habilitar alarma.

4 Haga clic en Guardar.

Calibrar dispositivos

La calibración asegura que los datos producidos por el equipo de

medición (registradores, transmisores, sondas) sean confiables y exactos.

Por ejemplo, la mayoría de las personas están acostumbradas a ajustar

sus relojes a la hora correcta, cuando es necesario. Los estándares de

trabajo (relojes) están visibles y casi en todas partes, y hacer una

comparación (calibración) es fácil. Si la hora en el reloj difiere de la

referencia confiable, hacemos un ajuste.

Los datos medidos (la hora) mostrados en la referencia confiable (el reloj)

pueden ser tomados confiablemente como punto de referencia.

Siga el siguiente procedimiento cuando necesite actualizar valores de

calibración para su dispositivo (si fue calibrado por el Equipo de servicios

de calibración de Vaisala), o si está realizando una calibración en campo.

Nota: Únicamente se pueden editar en viewLinc las pro-

piedades de calibración de los registradores de datos HMT140

Wi-Fi con canales de RTD, volts o miliamperes. Consulte la Guía

del usuario de HMP110 para obtener información acerca de la

calibración de sondas de humedad/temperatura HMP110.

Para editar propiedades de calibración:

1 Asegúrese de seleccionar un dispositivo que admita propiedades de

calibración.

2 Asegúrese de que los valores de calibración iniciales se hayan des-

cargado del dispositivo a viewLinc (detectados automáticamente).

3 En el escritorio de viewLinc elija, Opciones | Configuración del

sistema | Administrador de ubicaciones, y luego use el árbol de

dispositivos para seleccionar un canal a editar.

Eliminar dispositivos

1244 | 4M211679ES-B

4 En el menú Opciones | Canal seleccione Editar canal (o uti-

lice el menú del botón secundario).

5 En la ventana Editar propiedades de canal, edite las pro-

piedades de calibración para Escala de calibración y Com-

pensación de calibración (proporcionadas por Vaisala o

recopiladas de su prueba de calibración en campo).

6 Haga clic en Aceptar.

7 Una vez que haya cambiado las propiedades de calibración, con-

firme el cambio y asegúrese de haber ingresado la fecha de cali-

bración correcta.

8 Haga clic en Aceptar.

Eliminar dispositivos

Cuando un dispositivo es eliminado del sistema viewLinc, o cuando

es transferido a una nueva área de monitoreo, viewLinc necesita ser

notificado para prevenir alarmas del sistema.

Tal vez desee eliminar un dispositivo cuando:

• a El dispositivo requiere de mantenimiento (calibración, por

ejemplo)

• a El dispositivo ya no es requerido

• a Es necesario deshabilitar el dispositivo temporalmente

Para asegurar consistencia en el monitoreo, puede elegir desactivar

un dispositivo, desactivar una ubicación, intercambiar un dispositivo

o eliminar permanentemente una ubicación. Antes de que pueda

intercambiar un dispositivo, primero debe desvincular los canales

vinculados.

IMPORTANTE: Si un dispositivo es eliminado sin ser des-

activado, esta acción disparará una alarma de comunicación.

Para desactivar un host o dispositivo:

1 En el escritorio viewLinc, seleccione Opciones |

Configuración del sistema | Administrador de ubi-

caciones.

Eliminar dispositivos

viewLinc 4.34| 4125

2 En el panel Dispositivos, seleccione el host o dispositivo que desea

desactivar.

3 En el menú Dispositivos | Opciones, haga clic en Host | Des-

activar Host o en Dispositivo | Desactivar dispositivo.

4 Aparece un mensaje pidiendo que confirme la eliminación del

host/dispositivo. Haga clic en Sí. El host/dispositivo ya no estará

visible en el árbol de dispositivos, pero la conexión de red per-

manece intacta, permitiéndole que reactive el host/dispositivo

cuando sea necesario.

5 Haga clic en Opciones | Guardar.

Para desactivar un host o dispositivo:

1 En el escritorio viewLinc, seleccione Opciones | Configuración

del sistema | Administrador de ubicaciones.

2 En el menú Dispositivos | Opciones, seleccione la opción Mostrar

elementos desactivados.

3 Seleccione el host/dispositivo desactivado en el árbol de dispositivos

(indicado por un ), luego haga clic con el botón secundario para

seleccionar Reactivar dispositivo.

4 Haga clic en Opciones | Guardar.

Ahora puede arrastrar el host/dispositivo a una ubicación en el árbol de

ubicaciones, si es requerido.

Desactivar/reactivar una ubicación

Para desactivar una ubicación:

1 En el escritorio viewLinc, seleccione Opciones | Configuración

del sistema | Administrador de ubicaciones.

2 En el panel Ubicaciones, seleccione la ubicación que desea des-

activar.

Eliminar dispositivos

1264 | 4M211679ES-B

3 En la petición Modificar ubicación, haga clic en Sí.

4 Haga clic en Opciones | Guardar.

Para reactivar una ubicación desactivada:

1 En el escritorio viewLinc, seleccione Opciones | Con-

figuración del sistema | Administrador de ubicaciones.

2 En el menú Ubicaciones | Opciones, seleccione la opción Mos-

trar elementos desactivados.

3 Seleccione el dispositivo desactivado en el árbol de dispositivos

(indicado por un ), luego haga clic con el botón secundario

para seleccionar Reactivar dispositivo.

4 Haga clic en Opciones | Guardar.

Intercambiar un dispositivo

Cuando un dispositivo es intercambiado, el cambio es anotado en el

informe Historial de la ubicación (el informe muestra el número de

serie del dispositivo para un periodo de informe). Si, durante el

periodo del informe, el dispositivo fue intercambiado, este evento es

listado en el resumen del informe.

Para intercambiar un dispositivo:

Nota: Únicamente un dispositivo con las mismas con-

figuraciones puede ser intercambiado.

Eliminar dispositivos

viewLinc 4.34| 4127

1 Para verificar si tiene dispositivos existentes conectados a la red que

pudieran ser usados para el intercambio, vaya a Administrador de

ubicaciones | Dispositivos | Opciones.

2 Haga clic con el botón secundario en el dispositivo que desea inter-

cambiar, luego seleccione Intercambiar este dispositivo con. Si no

aparece ningún dispositivo en la ventana Selector de dispositivo de

intercambio, use vLog para encontrar un dispositivo con las mismas

configuraciones.

Nota: Cada dispositivo Vaisala Veriteq debe ser revisado por

separado usando vLog, y debe seleccionarse el puerto COM al

cual están conectados.

Las siguientes configuraciones deben estar presentes:

• Puerto COM/dirección IP. El dispositivo está en el mismo

puerto COM (conectado al mismo cable). Si está inter-

cambiando un transmisor Serie 300 conectado como dis-

positivo de red, asegúrese de que el nuevo transmisor tenga la

misma dirección IP.

• Nombre. El Dispositivo no está retirado o desactivado.

• Estatus. El dispositivo no está en modo de alarma activa.

• Intervalo de muestra. Los dispositivos tienen el mismo inter-

valo de muestra.

• Canales. Los dispositivos tienen los mismos canales habi-

litados y usan las mismas unidades de medición para cada

canal coincidente.

• Traza de auditoría. Los dispositivos Vaisala Veriteq no están

vinculados a una traza de auditoría de vLog.

3 En Administrador de ubicaciones, navegue al panel Dispositivos

para seleccionar el dispositivo que desea intercambiar. Haga clic con

el botón secundario y seleccione Pausar alarma de dispositivo.

4 En la ventana Pausar alarma de dispositivo puede agregar un comen-

tario o seleccionar un comentario preconfigurado, para indicar por

qué se pausa la alarma y especificar la duración esperada de la

pausa. Esto asegurará que no haya ninguna alarma de comunicación

o de umbral disparada cuando se desconecte el dispositivo.

Eliminar dispositivos

1284 | 4M211679ES-B

Nota: Cuando un dispositivo es pausado se desactiva

cualquier alarma activa al momento de la pausa. Nin-

guno de los registros de eventos o correos electrónicos

enviados indicará que fue desactivado debido a una

pausa.

5 Haga clic en Aceptar.

6 Desconecte el dispositivo que desea intercambiar y conecte el

nuevo dispositivo. Si está intercambiando un transmisor Serie

300, desconecte la alimentación de energía y conéctela nue-

vamente.

7 Seleccione Dispositivos | Opciones | Actualizar para actualizar

la lista de dispositivos (tal vez deba esperar unos minutos para

que aparezca el dispositivo). Si el nuevo dispositivo ha sido

intercambiado anteriormente aparecerá en la lista de dis-

positivos desactivados en el panel Propiedades de dispositivo

(para ver, seleccione Dispositivos | Opciones | Mostrar ele-

mentos desactivados).

8 En el panel Dispositivos, seleccione el dispositivo que ha eli-

minado.

9 Haga clic con el botón secundario y seleccione Intercambiar

este dispositivo con.

10 Seleccione un dispositivo, luego haga clic en Aceptar. viewLinc

reasigna el dispositivo.

11 Si desea que el nuevo dispositivo reanude la alarma, navegue al

árbol del sistema desde Opciones | Ubicaciones para encon-

trar el dispositivo que desea reanudar (indicado con un ).

Haga clic con el botón secundario y seleccione Reanudar

alarma de dispositivo.

12 En el panel Ubicaciones, seleccione Opciones | Guardar.

Ocultar o mostrar ubicaciones/dispositivos desactivados

4 En Administrador de ubicaciones, en el panel Dispositivos o

Ubicaciones, seleccione Opciones | Mostrar elementos des-

activados.

Eliminar dispositivos

viewLinc 4.34| 4129

Eliminar permanentemente una ubicación o zona

En la medida en que su empresa crece y sus necesidades de monitoreo

cambian, puede ser que ya no necesite mostrar una ubicación o zona en

su escritorio. Si simplemente desea mover una ubicación a una nueva

zona, consulte “Administrar ubicaciones y zonas” en la página 77.

Para poder eliminar permanentemente una ubicación o zona, requiere de

Derechos de administrador o Derechos para administrar ubicaciones.

Para eliminar una ubicación o zona permanentemente:

1 En la ventana Administrador de ubicaciones, seleccione la ubicación

o zona que desea eliminar.

2 Asegúrese de que no haya canales vinculados a la ubicación, y que

no haya ubicaciones vinculadas a la zona.

3 Haga clic con el botón secundario para seleccionar Eliminar ubi-

cación permanentemente o Eliminar zona permanentemente.

viewLinc 4.34| 4131

CAPÍTULO5

MONITOREAR ALARMAS

Las alarmas y la confirmación de alarmas son clave para el uso

satisfactorio del Sistema de monitoreo continuo Vaisala Veriteq.

Durante la configuración del sistema, se definirán las configuraciones de

notificación de alarma (quién recibe la notificación de alarma), se

crearán las plantillas de alarma (mensajes estándar de correo electrónico

y parámetros de alarma), y se especificarán las plantillas de umbral

(condiciones que dispararán las alarmas).

Esta sección le ofrece información que debe saber para entender los

diferentes tipos de condiciones de alarma, cómo activar las

configuraciones de alarma, formas de ver y confirmar alarmas, cómo

pausar las alarmas y generar informes de alarmas.

Acerca de las alarmas

Existen varios tipos de alarmas en viewLinc, las cuales indican:

• Cambios de condición en un entorno monitoreado (Tipos de alar-

mas)

• Problemas de comunicación (Tipos de alarmas)

• Posibles problemas con la recopilación de datos (Tipos de alarmas)

• Interrupciones en el seguimiento de historial de datos (Alarmas de

configuración de dispositivo)

• Problemas con la validación del dispositivo o recordatorios de cali-

bración (Alarmes de dispositivo).

• Advertencias de configuración del sistema (Alarmas del sistema)

Acerca de las alarmas

1324 | 4M211679ES-B

Al utilizar viewLinc, puede personalizar la información que se emite

para alarmas de umbral, de comunicación y de dispositivo (usando

Plantillas de correo electrónico y SMS predeterminadas o

personalizadas), y especificar cuándo y cómo los usuarios deben ser

notificados de las alarmas (usando Plantillas de alarma y Plantillas de

umbral predeterminadas o personalizadas).

Todos los eventos de alarma se registran en el Registro de eventos.

Tipos de alarmas

La mayoría de las alarmas de viewLinc se emiten automáticamente.

Depende de usted establecer límites de condiciones y decidir cómo

desea ver, recibir notificación de y confirmar diferentes tipos de

alarmas.

Alarmas de umbral

Las Alarmas de umbral notifican a los usuarios cuando las

condiciones (como la temperatura y la humedad relativa) están fuera

de los límites aceptables. Cuando las condiciones exceden estos

límites (preconfigurados por un administrador), se dispara una

alarma de umbral. Puede configurar alarmas de umbral único o

multiumbral para cada ubicación.

Alarmas de comunicación

Las Alarmas de comunicación notifican automáticamente a los

usuarios cuando la comunicación entre un host o un servidor de

viewLinc, y sus dispositivos admitidos, es interrumpida. Ejemplos

de las condiciones que pueden llamar una alarma de comunicación

son:

• El servidor viewLinc no puede comunicarse con un dispositivo.

• La conexión del dispositivo con un host se ha cortado.

Piense en las alarmas de comunicación como una prueba de salud

del sistema, que le alerta cuando hay un problema que pudiera

afectar el monitoreo y las alarmas de viewLinc.

Acerca de las alarmas

viewLinc 4.34| 4133

Alarmas de validación de eventos

UnaAlarma de validación de registro de eventos se usa para garantizar la

seguridad de la base de datos, y la confirmación es obligatoria. Estas

alarmas indican si se han hecho cambios en el registro de eventos desde

afuera del sistema de viewLinc.

Si se han hecho cambios o se detecta la falta de algún registro o archivo,

se dispara una alarma automáticamente, entregando datos no validables.

Alarmas de configuración de dispositivo

Si usted recibe una alarma de configuración, esto indica que su

dispositivo ha dejado de registrar el historial de datos o que se ha

configurado incorrectamente.

Esto puede ser el resultado de:

• La configuración del dispositivo está establecida para detenerse

cuando se llena.

• Un inicio retardado (establecido en un registrador Vaisala Veriteq).

• Un error interno del dispositivo.

• Un canal ha sido deshabilitado en el dispositivo, manualmente o

con el software de configuración del dispositivo.

• El sensor IR envía demasiadas transmisiones (esto puede agotar la

batería)

Nota: Puede verificar o modificar las configuraciones del dis-

positivo Vaisala Veriteq usando el software vLog o HMT140 Uti-

lity; no obstante, si el problema persiste, contacte a su

representante de soporte técnico de Vaisala.

El retardo predeterminado para la mayoría de las alarmas de

configuración es de 60 segundos (este retardo puede modificarse en

viewLinc). No obstante, no hay retardo para determinados tipos de

alarma, tales como alarmas de canal faltante, cambios de configuración y

cambios de sondas (no se pueden cambiar).

Alarmes de dispositivo

Si su sistema utiliza registradores de datos tipo VL (en un sistema

validado), puede recibir estas alarmas:

Acerca de las alarmas

1344 | 4M211679ES-B

• Alarmas de validación de dispositivo: Se envían si la

memoria de validación en el dispositivo está corrompida o ha

sido modificada. Para obtener asistencia, contacte a su repre-

sentante de soporte técnico de Vaisala.

• Alarmas de calibración de dispositivo: Una notificación

intermitente que se envía cuando se cumple la fecha de cali-

bración de su dispositivo. Usted recibe notificaciones en los

siguientes intervalos: 3 meses y 1 mes antes de la fecha de ven-

cimiento de calibración, y luego otra vez en la fecha de reca-

libración programada del registrador de datos. Esta alarma

permanece activa hasta que el dispositivo es recalibrado (para

obtener más información contacte al Centro de servicio de cali-

bración Vaisala).

Alarmas del sistema

La alarma del sistema se activa automáticamente cuando viewLinc

detecta un cambio en la base de datos realizado fuera de la

interacción estándar del escritorio. Esta alarma es emitida para

alertar de posible manipulación de la base de datos.

¿Qué sucede cuando se dispara una alarma?

Cuando se dispara una alarma, suceden varias cosas, dependiendo

de la configuración de su sistema (configuración):

• Emergente: Una notificación emergente puede aparecer en

su escritorio indicando una descripción de la condición y un

mensaje de alarma. Si los elementos emergentes están blo-

queados en su navegador, aparecerá un mensaje de error,

pidiéndole que habilite los elementos emergentes para

viewLinc.

• Correo electrónico o SMS: Una notificación de correo elec-

trónico o SMS se puede enviar una sola vez o repetidamente,

basado en cómo están establecidas las propiedades de alarma y

conforme al horario de trabajo del usuario. Si está configurado,

se puede enviar un correo electrónico a una dirección o a múl-

tiples direcciones de correo electrónico. Si se emite una

Ver y confirmar alarmas

viewLinc 4.34| 4135

notificación SMS, se envía un mensaje de texto a un dispositivo

móvil.

• Comando: Puede iniciar una aplicación o activar un dispositivo

externo. Si está configurado, un dispositivo externo (como por ejem-

plo una luz o un timbre) o una aplicación de computadora (tal como

un archivo de lote que pueda enviar un mensaje o llamar a un

número de teléfono en particular) puede ser disparado cuando ocu-

rre una condición de alarma.

Las alarmas deben atenderse lo más pronto posible confirmándolas en

viewLinc, en una pantalla remota o con una respuesta a una notificación

de correo electrónico o mensaje SMS. Si configuró una confirmación

obligatoria, la confirmación obligatoria persistirá hasta que sea

confirmada.

IMPORTANTE: La notificación de alarma es enviada únicamente a

dispositivos con canales actualmente vinculados a ubicaciones acti-

vas.

¿Las alarmas requieren confirmación?

Las alarmas se pueden configurar para que no requieran confirmación.

Ver y confirmar alarmas

La ventana Alarmas muestra una lista de todas las alarmas activas en su

sistema viewLinc. Únicamente están visibles las alarmas para las

ubicaciones a las cuales usted tiene permiso de ver. Usted requiere de

permiso para confirmar alarmas para una ubicación específica.

Puede ver alarmas activas en la ventana Ubicaciones (pestaña Alarmas de

ubicaciones), o en la ventana Alarmas. Para obtener más información

acerca de ver alarmas en la ventana Ubicaciones, consulte “Monitorear

alarmas” en la página 101.

Actualizar la ventana Alarmas

La ventana Alarmas se actualiza automáticamente o a petición. La función

de Actualización automática asegura que usted vea las alarmas más

actuales; no obstante, al revisar una larga lista de alarmas puede

Ver y confirmar alarmas

1364 | 4M211679ES-B

deshabilitar esta función para prevenir que la ventana se actualice

antes de que usted esté listo.

Para deshabilitar la Actualización automática, anule la selección del

botón Actualización automática activada en la esquina superior

derecha.

Para forzar la actualización manualmente, seleccione Opciones |

Actualizar.

Orientación de la ventana Alarmas

j Código de color: usado para ayudar a identificar la gravedad de

la condición.

k Duración: indica cuánto tiempo ha estado presente la condición.

l Estado: indica si la condición de la alarma está en efecto.

m Actualización automática activada: con esta opción

seleccionada, la lista de alarmas se actualiza automáticamente

cuando ocurre un cambio. Desactive esta opción si está revisando

una larga lista de alarmas, ya que puede demorar el proceso de

selección de alarmas.

n ID de ubicación: el número después del nombre de ubicación

(por ejemplo, 15494) es la identificación única de la ubicación. En

caso de que más de una ubicación haya recibido el mismo nombre,

este número proporciona una identificación única para que pueda

diferenciar entre las mismas.

Recibir y confirmar alarmas

Todos los usuarios viewLinc pueden recibir notificación de alarma a

través de correo electrónico o mensaje de texto SMS, estén o no en

sesión en viewLinc. No obstante, únicamente los usuarios de

Ver y confirmar alarmas

viewLinc 4.34| 4137

viewLinc con derecho para confirmar alarmas (o superior) y con acceso a

la ubicación donde está ocurriendo la alarma pueden confirmar alarmas

(para obtener información acerca de derechos de y permisos de control

de acceso de usuario, consulte “Controlar el acceso a viewLinc” en la

página 42).

Una confirmación indica al sistema viewLinc que la condición de la

alarma es reconocida. Independientemente de los pasos tomados para

corregir el problema, se almacena como información de confirmación, tal

como una acción tomada y cualquier comentario, y se le da seguimiento

en el registro de eventos.

Si su sistema requiere la confirmación de alarma, las notificaciones de

alarma deben ser confirmadas. Un mensaje de confirmación de alarma

puede ser configurado para ser enviado continuamente por el servidor de

viewLinc hasta que sea confirmado.

Maneras para confirmar alarmas

Hay cuatro maneras de confirmar alarmas:

• En la ventana Ubicaciones de viewLinc, en la pestaña Alarmas de

ubicación (para alarmas específicas para la ubicación).

• En la ventana Alarmas de viewLinc (muestra todas las alarmas acti-

vas en la red de viewLinc, a las cuales el usuario tiene asignados

permisos de acceso).

• En una gráfica de tendencia emergente.

• En un correo electrónico o mensaje SMS en su dispositivo móvil

(consulte también, “Confirmar alarmas con viewLinc Mobile” en la

página 180).

Para confirmar alarmas desde la pestaña Alarmas de ubicación:

1 Con la ventana Ubicaciones abierta, seleccione una ubicación o

zona en el árbol de ubicaciones.

2 Haga clic en la pestaña Alarmas de ubicación, seleccione la alarma

activa, luego haga clic con el botón secundario para seleccionar

Aparece la ventana Confirmar alarma:

Ver y confirmar alarmas

1384 | 4M211679ES-B

3 En la ventana Confirmar alarma, ingrese las acciones tomadas y

sus comentarios. Puede seleccionar de la lista desplegable de

comentarios preconfigurados, si hay alguno disponible.

Por ejemplo, si recibe una alarma de alta temperatura para una

planta de refrigeración, pero no está en la planta donde está

sucediendo la alarma, tal vez necesite notificar a la persona que

trabaja en esa ubicación para investigar el problema. En este

caso, si una puerta de refrigeración se dejó abierta, el operador

de la planta cerrará la puerta y agregará esta acción a la ven-

tana Confirmar alarmas.

4 Haga clic en Confirmar. Sus comentarios y acciones son agre-

gados al registro de eventos y el cuadro Confirmar alarma se cie-

rra. Las ubicaciones son actualizadas con este cambio de

estatus, así como la columna Confirmación en la ventana Alar-

mas.

Para confirmar alarmas desde la ventana Alarmas:

1 En el escritorio viewLinc, seleccione Opciones | Alarmas

para ver la lista de todas las alarmas activas.

2 Seleccione la alarma que desea confirmar. Si desea confirmar

varias alarmas, presione las teclas [Ctrl] o [Shift] mientras hace

clic en varias ubicaciones.

Nota: Cuando seleccione varias ubicaciones, se reco-

mienda que anule la selección de la opción Actua-

lización automática activada, ya que esta función

puede retardar el proceso de selección.

Ver y confirmar alarmas

viewLinc 4.34| 4139

3 Haga clic con el botón secundario en una ubicación seleccionada y

seleccione , o haga clic en Opciones | Confirmar. Apa-

rece la ventana Confirmar alarmas, pidiéndole que ingrese las accio-

nes tomadas y sus comentarios.

4 Haga clic en Confirmar. Sus comentarios y acciones son agregadas al

Registro de eventos y se cierra la ventana Confirmar alarmas. Las

ubicaciones se actualizan con este cambio de estatus.

Para confirmar todas las alarmas inactivas:

1 Desde el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | Alarmas.

2 Seleccione Opciones| Confirmar todas las alarmas “des-

activadas”. No es necesario hacer una selección de ubicaciones múl-

tiples.

Nota: La columna de confirmación indica, No es reque-

rido, para todas las alarmas activas que no requieren con-

firmación. Alarmas inactivas (la condición de la alarma ya no

está presente) que no fueron confirmadas, indicarán Des-

activadas.

3 En la ventana Confirmar todas las alarmas “desactivadas”, indi-

que las acciones tomadas, seleccione un comentario preconfigurado,

si está disponible, o ingrese comentarios adicionales de por qué está

confirmando una alarma ‘desactivada’.

4 Haga clic en Confirmar.

Ver y confirmar alarmas

1404 | 4M211679ES-B

Para confirmar una alarma desde una gráfica de Tendencia

emergente:

1 Con la ventana Tendencia emergente abierta, haga clic en la

pestaña Alarmas de ubicación.

2 Seleccione la alarma activa, luego haga clic contextual para selec-

cionar . Aparece la ventana Confirmar alarmas,

pidiéndole que ingrese las acciones tomadas y sus comentarios.

3 Haga clic en Confirmar.

Para confirmar una alarma por correo electrónico o men-

saje de texto SMS:

1 Abra el correo electrónico de alarma (la dirección de remitente

será su cuenta de administrador de servidor). Por ejemplo:

viewlinc.boulder@companyemail.com

2 Dependiendo de la plantilla que utilice, el mensaje de correo

electrónico y/o SMS se muestra en un formato estándar. Este es

un ejemplo de Alarma de umbral predeterminada:

Asunto: [Ticket ###] viewLinc -

Descripción de la condición

[Location], Zone]

Cuerpo: Ha habido una alarma de unbral

en[data] en [Location], [Zone].

[EventDetails][DeviceInformation]

3 Para confirmar un correo electrónico, envíe un mensaje de res-

puesta que incluya la línea Asunto predeterminada (con el

número de ticket), e ingrese su NIP en el cuerpo del mensaje.

Nota: Si se envía una respuesta sin contenido en el

cuerpo del mensaje o sin el número de ticket en la línea

de asunto, no se confirma la alarma.

Asunto: RE: [Ticket ###] viewLinc -

Descripción de la condición [Location],

[Zone]

Cuerpo:NIP ####

Pausar alarmas

viewLinc 4.34| 4141

4 Para confirmar un mensaje SMS, envíe un mensaje de respuesta

que incluya:

Ticket ### NIP ####

Pausar alarmas

Para evitar recibir notificaciones de alarma innecesarias, tal vez sea

conveniente pausar la alarma en uno o más dispositivos o en un host

(requiere de Derecho para administrar dispositivos y Permisos para

configurar alarmas para la ubicación).

Esta función es útil si necesita mover varios dispositivos (los cuales

disparan las alarmas de comunicación), o si una determinada situación

conocida puede resultar en condiciones que exceden los umbrales

establecidos (los cuales disparan las alarmas de umbral).

Puede pausar las alarmas de umbral para una ubicación o zona

específica, o pausar todas las condiciones de alarma para todos los canales

en un dispositivo o en todos los dispositivos conectados a un host, por

hasta 24 horas. Pausar alarmas es más conveniente que deshabilitar

alarmas individuales en dispositivos específicos, temporalmente; no

obstante, si necesita detener una alarma por un periodo de tiempo

prolongado, use la función para deshabilitar alarmas (consulte

“Deshabilitar alarmas de dispositivo” en la página 122).

Para pausar alarmas de umbral en una ubicación única:

1 En Ubicaciones, en la pestaña Vista de tabla, seleccione la alarma y

luego haga clic en Opciones | Pausar alarma de umbral. La lista

de alarmas activas continúa actualizándose y mostrando las alarmas

más actuales mientras la opción Actualización automática activada

permanece seleccionada.

2 En la ventana Pausar alarma, ingrese una razón para pausar la

alarma, usando un comentario preconfigurado (si está disponible), o

ingrese sus propias notas en el cuadro de texto Comentarios.

3 Haga clic en Aceptar.

Pausar alarmas

1424 | 4M211679ES-B

Para pausar la alarma de umbral para una zona:

1 En Ubicaciones, navegue a una zona en el árbol de ubi-

caciones, luego haga clic en Opciones | Pausar alarma de

umbral.

2 En la ventana Pausar alarma, ingrese una razón para pausar la

alarma, usando un comentario preconfigurado (si está dis-

ponible, o ingrese notas en el cuadro de texto Comentarios.

3 Haga clic en Aceptar.

Para pausar todas las alarmas de canal en un dispositivo:

Nota: Esta función requiere el derecho para administrar

dispositivos.

1 En Administrador de ubicaciones, en el panel Dispositivos,

seleccione el dispositivo, luego haga clic en Opciones | Dis-

positivo | Pausar alarma de dispositivo.

2 En la ventana Pausar alarma de dispositivo, ingrese una razón

para pausar la alarma, (seleccione un comentario pre-

configurado, si está disponible, o ingrese notas en el cuadro de

texto Comentarios).

3 Haga clic en Aceptar.

Para pausar todas las alarmas de dispositivo en un host:

Nota: Esta función requiere el derecho para administrar

dispositivos.

1 En Administrador de ubicaciones, en el panel Dispositivos,

seleccione el host, luego haga clic en Opciones | Host |

Pausar alarma de host.

2 Haga clic en Sí para pausar la alarma de host.

3 En la ventana Pausar alarma, ingrese una razón para pausar la

alarma, usando un comentario preconfigurado (si está dis-

ponible, o ingrese notas en el cuadro de texto Comentarios.

Administrar vista de alarmas

viewLinc 4.34| 4143

4 Haga clic en Aceptar.

Administrar vista de alarmas

Todos los usuarios pueden cambiar las columnas que desean que

aparezcan en su escritorio, y el orden de clasificación.

Nota: El color de una fila de alarma es definido por la plantilla

de alarma.

Para reorganizar el orden de clasificación de la tabla de alar-

mas:

1 Seleccione un encabezado de columna, haga clic en la flecha de lista

desplegable, y seleccione Columnas.

2 Seleccione o anule la selección de las columnas que desea ver. Apa-

recerán las nuevas columnas y desaparecerán las columnas eli-

minadas automáticamente.

3 Haga clic en cualquier lugar en la ventana para cerrar las opciones

de contenido de columna.

Informes de alarmas

Para el propósito de llevar registros históricos, tal vez sea conveniente

imprimir una copia en papel de las condiciones específicas de alarma por

un intervalo de tiempo específico.

Informes de alarmas

1444 | 4M211679ES-B

En viewLinc, puede imprimir datos de alarma directamente en su

impresora (formato .pdf), o exportar los datos de alarma a una hoja

de cálculo (.xls). En el formato de hoja de cálculo, puede controlar

cómo se muestra la información, para satisfacer los requerimientos

de informe de su empresa.

Consulte el Capítulo 7: Informes y datos históricos, para obtener más

información sobre informes de alarma, historial de ubicación y del

sistema.

Para imprimir un informe sobre todas las alarmas activas:

1 En la ventana Alarmas de viewLinc, seleccione Opciones |

Imprimir. Aparece una nueva pestaña de navegación mostrando

una lista de alarmas fácil de imprimir.

2 En la ventana Imprimir, elija su configuración de impresión

deseada, luego haga clic en Imprimir.

Para exportar las alarmas a formato de Excel:

1 Seleccione Opciones | Exportar a Excel. De este modo expor-

tará todas las alarmas en esta lista a un archivo de formato .tsv.

2 En el mensaje de petición de datos, elija Guardar (el archivo se

guarda en su carpeta de descargas predeterminada) o Abrir

este archivo. Si recibe un mensaje de error indicando que Win-

dows no puede abrir el archivo, seleccione MSExcel para ver el

archivo y hacer cambios.

viewLinc 4.34| 4145

CAPÍTULO6

EVENTOS

Toda la actividad del sistema viewLinc es tratada como un Evento, y a

todos los eventos se les da seguimiento en un Registro de eventos

(Opciones | Eventos).

Los datos seguidos como evento son diferentes de los datos de monitoreo

registrados en un dispositivo. Estas son algunas de las diferencias clave:

• Los eventos ocurren dentro del sistema viewLinc: alarmas, trans-

ferencias de datos desde dispositivos, confirmaciones de alarma,

cambios en la configuración del sistema y notificaciones del sistema

en general.

• Los dispositivos dan seguimiento a los cambios dentro del entorno

monitoreado: temperatura, humedad relativa, presión del aire o vol-

taje.

Para asegurar que viewLinc monitoree continuamente y almacene el

historial de eventos, Tipos de alarmas le notifican a usted si el registro

de eventos de viewLinc ha sido manipulado externamente. Para obtener

más información acerca de las alarmas de validación del registro de

eventos, consulte “Tipos de alarmas” en la página 132.

Use la ventana Eventos para analizar los eventos y determinar cuándo y

dónde ocurrieron problemas específicos, o para diagnosticar una

situación que requiere resolución de problemas.

En esta sección, aprenderá acerca de:

• Ver eventos

• Agregar comentarios a eventos

• Agregar eventos personalizados

• Imprimir y exportar registros de eventos

Ver eventos

1464 | 4M211679ES-B

Ver eventos

Los eventos se ven en la ventana Eventos como un registro de

eventos, una lista basada en texto de todos los eventos del sistema

que ocurren con los dispositivos en su sistema.

Nota: Un evento de alarma es emitido si hay un cambio

de hora en el sistema.

Para ver eventos:

1 Desde el escritorio viewLinc, seleccione Opciones | Eventos.

Aparece el registro de eventos mostrando una lista de los even-

tos y, si están disponibles, los comentarios en el evento en el

área de detalles del evento en el lado derecho de la lista de even-

tos.

2 Para asegurar que el registro de eventos esté intacto, revise los

comentarios listados en el área Estatus del informe de registro

de eventos, en la parte superior de la pantalla. Puede haber

detalles adicionales disponibles cuando hace clic en el icono

para maximizar, .

3 Para ver eventos durante un periodo de tiempo específico, use

los campos de calendario en la parte superior de la ventana

para ingresar una fecha (usando el formato AAAA/MM/DD

HH:MM), o use el botón de calendario para especificar un inter-

valo de fechas.

Agregar comentarios a eventos

viewLinc 4.34| 4147

4 Para ver tipos específicos de eventos, use la lista desplegable de Fil-

tros en la esquina superior derecha. Seleccione o anule la selección

de diferentes tipos de eventos (Alarma, Admin, Transferencia y

Eventos del sistema).

También puede filtrar la lista para ver eventos confirmados por usua-

rios o grupos específicos o eventos que ocurren en una ubicación

específica.

5 Haga clic fuera de la lista desplegable de Filtros y la lista se actualiza

automáticamente (o haga clic en Opciones | Actualizar para

actualizar la lista manualmente).

Agregar comentarios a eventos

Puede ser que quiera agregar comentarios a un Registro de eventos, tal

vez para describir por qué ha ocurrido un evento o qué fue lo que se hizo

en respuesta a un evento o problema.

Los comentarios agregados a un Registro de eventos se pueden usar para

proporcionar notas adicionales acerca de un evento específico, tal como

un Administrador que ofrece una aclaración acerca de un cambio que

afecta a un grupo específico de usuarios o a una ubicación.

Para agregar un comentario a un Registro de eventos:

1 Desde el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | Eventos (o

haga clic en el acceso directo de Eventos en el escritorio de

viewLinc).

2 Seleccione un evento, luego haga clic en Opciones | Agregar

comentario. Aparece la ventana Agregar comentario.

Agregar eventos personalizados

1484 | 4M211679ES-B

3 Ingrese un comentario preconfigurado (si está disponible, o

ingrese sus propios comentarios, luego haga clic en Guardar.

4 Para ver un comentario para un evento en particular, resalte la

fila que contiene ese evento y busque el comentario en el área

Detalles del evento. Los comentarios agregados en el Registro

de eventos aparecen en un cuadro amarillo después de Detalles

del evento.

Estos comentarios adicionales también aparecen en el Informe del

registro de eventos.

Agregar eventos per-

sonalizados

Cuando crea un evento personalizado (tal vez para indicar una

versión actualizada del sistema), aparece un nuevo evento en la parte

superior de la ventana de Eventos.

Imprimir y exportar registros de eventos

viewLinc 4.34| 4149

Para agregar un evento personalizado:

1 Desde el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | Eventos (o

haga clic en el acceso directo de Eventos en el escritorio).

2 En la ventana Eventos, seleccione Opciones | Agregar evento

personalizado.

3 Introduzca el mensaje de evento personalizado y los detalles, luego

haga clic en Guardar.

Imprimir y exportar registros de

eventos

Para fines de llevar registros, es probable que necesite generar un

registro impreso de los eventos. Puede generar un Informe de registro de

eventos de viewLinc, o exportar los detalles de registros a una hoja de

cálculo (usando el formato .tsv) para un informe personalizado.

Para imprimir el registro de eventos:

1 Desde el escritorio viewLinc, seleccione Opciones | Eventos.

2 Especifique los parámetros para el informe:

• En los campos fecha/hora, ingrese una fecha y/o la hora en

formato de 24 horas, o haga clic en los iconos de calendario

para hacer su selección.

• Use el botón Filtrar para incluir los tipos de eventos y por

quién o dónde fueron generados.

3 Para actualizar el registro de eventos, haga clic en Opciones |

Actualizar.

Imprimir y exportar registros de eventos

1504 | 4M211679ES-B

4 Haga clic en Opciones | Imprimir.

5 En una nueva ventana del navegador, se abre el informe de

registro de eventos con opción a imprimir.

6 Establezca sus parámetros de impresión e imprima el registro

de eventos (Archivo|Imprimir).

Para exportar un registro de eventos:

1 Desde el escritorio viewLinc, seleccione Opciones | Eventos.

2 En los campos fecha/hora, ingrese una fecha y/o la hora en for-

mato de 24 horas, o haga clic en los iconos de calendario junto

a cada cuadro para hacer su selección.

3 Haga clic en la lista desplegable Filtros a la derecha del selec-

tor de fecha y hora para elegir diferentes tipos de eventos selec-

cionando o anulando la selección de eventos de Alarma, Admin,

Transferencia, y/o Sistema.

4 Haga clic en Opciones | Actualizar.

5 Seleccione Opciones | Exportar a Excel. Se abre una ven-

tana de descarga, pidiéndole que abra o guarde los eventos de

archivo .tsv (en formato de Microsoft Excel).

viewLinc 4.34| 4151

CAPÍTULO7

INFORMES

Al utilizar los datos históricos recopilados por los dispositivos Vaisala,

puede crear automáticamente gráficas e informes para analizar cambios

en los datos sobre un periodo de tiempo específico, o comparar las

condiciones registradas por diferentes dispositivos.

Los datos históricos de los registradores Vaisala Veriteq también se

pueden transferir a un directorio local en una programación establecida.

Una vez transferidos, los datos pueden ser exportados o impresos,

dependiendo de sus necesidades de informe.

Este capítulo repasa:

• Tipos de informes

• Generar e imprimir informes

• Crear nuevos informes

• Desactivar y eliminar informes

• Informes a petición

• Transferir datos

Tipos de informes

viewLinc proporciona un conjunto de informes predeterminados para

ayudarle a ver fácilmente tendencias de datos o estadísticas de alarmas.

No se requieren derechos específicos para generar informes

predeterminados o personalizados, cualquier usuario puede generar un

informe para una ubicación a la cual tiene permiso de acceso.

Los administradores o usuarios con derecho para administrar informes

también pueden crear informes personalizados.

Generar e imprimir informes

1524 | 4M211679ES-B

Informes predeterminados de viewLinc

Los informes estándar disponibles en viewLinc son:

• Informes de alarma ofrecen una descripción de los eventos

de alarma sobre un periodo de tiempo (los eventos rela-

cionados a cada alarma se agrupan y se presentan en forma

legible).

• Informes de historial de ubicación ofrecen un historial

detallado de los valores de la ubicación (presentados en for-

mato gráfico y tabular).

• Informes del sistema ofrecen capturas instantáneas gene-

rales de información específica del sistema, como por ejemplo

de la configuración del sistema, programaciones de trans-

ferencia y listas de plantillas disponibles. También puede gene-

rar un informe del sistema que incluya los usuarios y grupos

actuales, ubicaciones y detalles de control de acceso.

Informes personalizados

Cuando crea un informe personalizado (administradores o usuarios

con derecho para administrar informes) puede incluir información

acerca del propietario del informe (un usuario o grupo autorizado

para modificar el informe), la zona horaria a utilizar para generar

datos, los individuos que recibirán el informe por correo electrónico

y la programación para generar el informe, y de ser necesario, el

contenido del informe (las opciones de contenido cambian

dependiendo del tipo de informe).

Generar e imprimir informes

Los informes disponibles para ser generados por los usuarios se

listan en la ventana Informes. Puede seleccionar un informe

disponible para generarlo e imprimirlo en cualquier momento, o su

administrador puede configurar que usted reciba los informes por

correo electrónico conforme a la programación establecida.

Generar e imprimir informes

viewLinc 4.34| 4153

Los informes están actualizados hasta el momento en que son generados.

Esto significa que la lista de informes que usted ve en la ventana

Informes, de hecho, es una lista de ‘interpretes de comando’ de informe,

en espera a ser propagados con los datos generados.

Nota: Los informes también se pueden configurar para estar

disponibles en cualquier momento, lo cual significa que cual-

quier usuario (no solo el propietario del informe) con acceso a

una ubicación específica puede generar un Informe a petición

(consulte “Informes a petición” en la página 166).

Todos los informes generados disponibles son visibles en la ventana

Progreso de informes.

Para generar un informe existente:

1 Desde el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | Informes y

luego seleccione el informe que desea generar desde el árbol Defi-

niciones de informes.

Los parámetros del informe aparecen en las pestañas General, Con-

tenido, Datos de origeny Diseño de página.

Nota: Los usuarios o grupos pueden ver únicamente los

parámetros de los informes creados por ellos, o de los infor-

mes a los cuales tienen asignado acceso de propietario.

2 En el menú Definiciones de informe | Opciones, seleccione:

• Generar Informe en PDF: Disponible para informes de his-

torial de alarma y de ubicación. Elija esta opción para generar

el informe conforme a las configuraciones de PDF espe-

cificadas en los parámetros de Generación programada.

Crear nuevos informes

1544 | 4M211679ES-B

• Exportar a Excel: Genere el informe en formato .tsv

• Generar y enviar informe por correo electrónico: Envíe

por correo electrónico el informe a una lista pre-

determinada de usuarios o grupos como archivo PDF, con-

forme a los parámetros de Generación programada.

3 En la ventana Progreso de informes, el informe generado más

recientemente aparece en la parte superior de la lista de infor-

mes (si el Progreso de informes no aparece automáticamente,

ábralo desde la barra de tareas ). Una vez que

se completa la generación del informe, abra o guarde el informe

haciendo clic en el vínculo Descargar informe, en la columna

Progreso.

Los informes generados están disponibles para su descarga durante

una hora desde la ventana Progreso de informes. Los informes

programados están disponibles durante 12 horas, para asegurar que

cualquier informe generado automáticamente durante las horas no

pico permanezca disponible en horario de trabajo regular.

Revisar progreso de informes

Cada vez que genere un informe, aparece automáticamente la

ventana Progreso de informes. Tome en cuenta que si la ventana

Progreso de informes ya está abierta, permanece oculta detrás de la

ventana activa actual (para abrir la ventana Progreso de informes,

haga clic en la barra de tareas ).

Para abrir la ventana Progreso de informes:

4 Elija Opciones | Progreso de informes, o haga clic en el

icono Progreso de informes en su escritorio de viewLinc .

Crear nuevos informes

Existen dos maneras para crear un nuevo informe de alarma,

historial de ubicación o del sistema: cree un nuevo informe

utilizando las pestañas de parámetros de la ventana Informes, o cree

una copia de un informe existente (informe clonado).

Crear nuevos informes

viewLinc 4.34| 4155

Crear un informe de alarma

Para crear un nuevo informe de alarma:

1 En la ventana Informes seleccione Opciones | Nuevo informe de

alarma.

2 Ingrese el nombre del nuevo informe.

3 Complete la pestaña General:

• Propietario de informe: seleccione un usuario o grupo al cual

desea tener acceso para modificar o generar este informe.

• Tipo de intervalo: especifique el periodo que desea incluir en

el informe usando la opción predeterminada, Eventos más

recientes, o bien, un intervalo de fechas específico. Si elije

un intervalo de fechas fijo del cuadro Tipo de intervalo, los

calendarios aparecerán para indicar las fechas de/a. Esta

opción está disponible para los informes de historial de

alarma y de ubicación.

• Duración: especifique el periodo de tiempo que desea incluir

en el informe. Si desea incluir únicamente las últimas 8 horas

de datos, ingrese 8 y luego seleccione horas del cuadro. Esta

opción está disponible para los informes de historial de

alarma y de ubicación.

• Zona horaria: cambie este valor únicamente si se requiere de

un ajuste de zona horaria específica para el informe, de lo con-

trario, deje este valor como predeterminado y el informe será

conforme a su zona horaria actual. Si selecciona una zona hora-

ria distinta, todas las fechas de informe, marcas de tiempo

impresas y generación programada serán relevantes para la

zona horaria seleccionada.

• Fuente de PDF: seleccione el formato para rendir el informe.

Si desea generar un informe en idioma Chino, seleccione

Compatibilidad de caracteres chinos. Esta opción está dis-

ponible para los informes de historial de alarma y de ubi-

cación.

Crear nuevos informes

1564 | 4M211679ES-B

4 En el área Generación programada de la pestaña General

elija uno de los siguientes:

Nota: Un informe puede ser generado manualmente

en cualquier momento, o puede ser generado auto-

máticamente en una programación establecida.

• Generar y enviar por correo electrónico auto-

máticamente: elija esta opción para enviar el informe

directamente a direcciones de correo electrónico espe-

cíficas, o bien, a un grupo de viewLinc.

• Generar y guardar automáticamente: elija esta opción

para generar el informe automáticamente conforme a

una programación establecida; y para guardarlo en una

ubicación de archivo específica:

• Guardar en: especifique dónde desea guardar el

informe.

• Iniciar generación: ingrese la fecha y hora de inicio

en que desea generar el informe.

• Frecuencia: especifique si desea que el informe sea

generado cada hora, diariamente, semanal o men-

sualmente.

Por ejemplo, para ejecutar el informe cada semanas a las

3:08 pm, el campo debe verse así:

• Formato del informe: (PDF para ver en Acrobat, o sepa-

rado en pestañas para Excel), para generar y guardar

automáticamente el informe en una ubicación de archivo

específica, o para enviar el informe a una dirección de

correo electrónico o a una lista de direcciones (use una

coma para separar las direcciones de correo electrónico).

Crear nuevos informes

viewLinc 4.34| 4157

También puede programar cuándo desea generar el informe y

la frecuencia con que desea generarlo.

Nota: Para conjuntos de datos de informe grandes, le reco-

mendamos que programe la generación del informe en un

momento en que pocos usuarios estén en sesión en el sis-

tema.

5 En la pestaña Contenido, seleccione las opciones conforme al tipo de

informe:

• Nivel de detalles: seleccione si desea imprimir un informe

breve (muestra una línea para cada alarma), o bien, un

informe detallado (muestra los detalles de todas las acti-

vidades de alarmas).

• Incluir alarmas de dispositivo: especifique los tipos de alar-

mas de dispositivo a incluir en el informe.

• Incluir alarmas de umbral de ubicación: seleccione esta

opción para incluir datos de alarma de umbral, luego espe-

cifique la categoría de umbral que desea incluir, Alarmas o

Alarmas y advertencias.

• Alarmas del sistema: elija si desea incluir información de la

alarma del sistema (tipos de umbral).

6 En la pestaña Datos de origen defina el alcance del contenido del

informe, Todas las ubicaciones, o Ubicaciones y zonas selec-

cionadas.

• Para seleccionar todas las ubicaciones en una zona, seleccione

la casilla de verificación correspondiente al nombre de la zona.

• Para seleccionar una ubicación específica en una zona, maxi-

mice el árbol para encontrar y seleccionar la ubicación.

7 En la pestaña Diseño de página defina las opciones de visualización

de su informe:

• Opciones de Encabezado/pie de página: elija las páginas en

las cuales desea que aparezca un encabezado o pie de página.

Para definir el contenido del encabezado o pie de página,

ingrese el texto en los campos Encabezado/pie de página

izquierdo, Encabezado/pie de página central o

Crear nuevos informes

1584 | 4M211679ES-B

Encabezado/pie de página derecho. Use el campo Pie de

página para seleccionar el cuadro Firma o el cuadro

Comentarios.

• También puede elegir un icono personalizado en la sec-

ción de encabezado izquierdo haciendo clic en “Cargar” o

seleccionándolo de una lista de iconos suministrados

haciendo clic en la lista desplegable de Archivo de ima-

gen.

• Seleccione el tipo de papel donde desea imprimir y la

orientación de página.

8 En la ventana Informes seleccione Opciones | Guardar (el

icono de signo de exclamación indica que usted ha hecho

cambios que necesitan guardarse).

Crear un informe de historial de ubicación

Para crear un nuevo informe de Historial de la ubicación:

1 En el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | Informes.

2 En el árbol Definiciones de informe, seleccione Opciones |

Nuevo informe de historial de la ubicación.

3 Ingrese el nombre del nuevo informe.

4 Complete la pestaña General:

• Propietario del informe: aparece automáticamente su

nombre de usuario de viewLinc. Si tiene acceso de admi-

nistrador, puede seleccionar un usuario diferente para

tener acceso para modificar este informe. Si un usuario

no aparece en la lista, puede ser necesario crear una

cuenta de usuario (consulte “Controlar el acceso a

viewLinc” en la página 42).

• Tipo de rango: Especifique el periodo que desea incluir

en el informe usando la opción predeterminada, Eventos

más recientes, o bien, un rango de fechas específico. Si

elije un intervalo de fechas fijo del cuadro Tipo de inter-

Crear nuevos informes

viewLinc 4.34| 4159

valo, los calendarios aparecerán para indicar las fechas de/a.

• Duración: Especifique el periodo de tiempo que desea incluir

en el informe. Si desea incluir únicamente las últimas 8 horas

de datos, ingrese 8 y luego seleccione horas en la lista des-

plegable. Esta opción está disponible para los informes de his-

torial de alarma y de ubicación.

• Zona horaria: Cambie este valor únicamente si se requiere de

un ajuste de zona horaria específica para el informe, de lo con-

trario, deje este valor como predeterminado y el informe será

conforme a su zona horaria actual. Si selecciona una zona hora-

ria distinta, todas las fechas de informe, marcas de tiempo

impresas y generación programada serán relevantes para la

zona horaria seleccionada.

• Fuente de PDF: Seleccione el formato para rendir el informe.

Si desea generar un informe en idioma Chino, seleccione

Compatibilidad de caracteres chinos. Esta opción está dis-

ponible para los informes de historial de alarma y de ubi-

cación.

5 En el área Generación programada de la pestaña General, elija lo

• Generar y enviar por correo electrónico automáticamente:

Esta opción se usa para enviar el informe directamente a

direcciones de correo electrónico específicas (incluidos usua-

rios ajenos a viewLinc), o bien, a un grupo de viewLinc.

• Generar y guardar automáticamente: Use esta opción para

guardar datos del informe automáticamente conforme a una

programación establecida:

• Iniciar generación: Ingrese la fecha y hora de inicio en

que desea generar el informe.

• Frecuencia: Especifique si desea que el informe sea gene-

rado cada hora, diariamente, semanal o mensualmente.

• Formato del informe: PDF (para ver en Acrobat), o separado

en pestañas (para Excel), para generar y guardar auto-

máticamente el informe en una ubicación de archivo espe-

cífica, o enviar el informe a una dirección de correo

Crear nuevos informes

1604 | 4M211679ES-B

electrónico o a una lista de direcciones (use una coma

para separar las direcciones de correo electrónico). Tam-

bién puede programar cuándo desea generar el informe y

la frecuencia con que desea generarlo.

Nota: Para conjuntos grandes de datos de informe, le

recomendamos que programe la generación del informe

en un momento en que pocos usuarios estén usando el

sistema, por ejemplo, después de las horas hábiles.

6 En la pestaña Contenido, identifique los datos que desea

incluir en el informe:

• Página de título: Repasa el contenido del informe.

• Incluir gráfica de tendencia: Si selecciona esta opción, se

incluye una pantalla gráfica de los datos en el informe.

También puede elegir incluir líneas de umbral, un resumen

estadístico (seleccionado en la pestaña Configuración de esta-

dísticas), y todos los datos de la ubicación en una sola gráfica

(de manera predeterminada se incluyen en una sola gráfica

todos los datos de la ubicación conforme a la unidad de medi-

ción). También puede elegir agrupar unidades de medida en la

misma gráfica (una sola gráfica puede incluir únicamente hasta

4 tipos de unidad de medida).

Crear nuevos informes

viewLinc 4.34| 4161

• Incluir gráfica de datos estadísticos de intervalo: Seleccione

esta opción si desea definir cómo se visualizará la información

en su informe, luego seleccione las opciones en la pestaña Con-

figuración de estadísticas (consulte el paso 7).

• Datos tabulares: Elija incluir tablas de datos adicionales en el

informe. Si elige incluir muestras históricas, especifique el

periodo de marca de tiempo que desea utilizar, y si desea

usar la última marca de tiempo de muestra que refleje la

marca de tiempo más cercana al periodo de datos especificado

(cada 5, 15, 30 o 60 minutos), o la lectura más cercana a la

marca de tiempo de intervalo del periodo. Esta opción es útil

cuando las ubicaciones de los informes tienen diferentes fre-

cuencias de muestreo.

7 Si elige esta opción Incluir gráfica de estadísticas internas (en la

pestaña Contenido), complete lo siguiente:

• Incluir estadísticas en intervalos: Para generar estadísticas

intermitentemente dentro del periodo de tiempo de un

Crear nuevos informes

1624 | 4M211679ES-B

informe. Por ejemplo, si su informe genera datos basados

en un intervalo de siete días (semanal), tal vez sea con-

veniente ver las estadísticas diariamente al seleccionar la

opción circular Duración y especificar 1 día, 0 horas.

• Incluir: Seleccione los tipos de datos estadísticos que

desea agregar al informe, incluido el valor máximo, valor

promedio, valor mínimo, desviación estándar y conteo de

muestras.

• Temperatura cinética media (MKT): Especifique la ener-

gía de activación como KJ/mol.

8 En la pestaña Datos de origen defina el alcance del contenido

del informe, Todas las ubicaciones, o Ubicaciones y zonas

seleccionadas.

• Para seleccionar todas las ubicaciones en una zona, selec-

cione la casilla de verificación correspondiente al nombre

de la zona.

• Para seleccionar una ubicación específica en una zona,

maximice el árbol para encontrar y seleccionar la ubi-

cación.

• Para especificar un color para resaltar los datos de una

ubicación específica, seleccione la ubicación, luego selec-

cione una opción del menú desplegable de colores. Si

selecciona Auto, viewLinc elige un color conforme al espec-

tro de colores predeterminado.

Nota: Cuando los colores de línea de una ubicación se

establecen a Auto, viewLinc asigna el siguiente color

libre de una paleta de colores integrada (consulte la

página203 para la secuencia del espectro de colores).

Crear nuevos informes

viewLinc 4.34| 4163

Repita la selección de color para cada ubicación que desee incluir en

el informe.

• Escala predeterminada: Ingrese los valores bajo y alto para

definir el rango de medida de la escala.

• Mostrar marcadores: Elija esta opción para identificar líneas

gráficas con números (esto es útil si no planea imprimir grá-

ficas a color).

9 Use la pestaña Diseño de página para definir los encabezados, el

tamaño de papel y la orientación de la página:

a Para las opciones de encabezado y pie de página, elija mostrar

en todas las páginas, en la primera página únicamente, o bien,

en la primera y en la última página.

b Para definir el contenido de su encabezado o pie de página,

ingrese el texto en los campos Izquierda, Centro o Derecha, o

use el campo Pie de página para seleccionar el cuadro Firma o

el cuadro Comentarios.

c Seleccione el tamaño de papel donde desea imprimir y la orien-

tación (vertical u horizontal).

d Seleccione una imagen de encabezado usando el menú des-

plegable de Archivo de imagen (para las imágenes utilizadas

anteriormente) o cargue un nuevo archivo de imagen haciendo

clic en el botón Cargar y haciendo clic en Examinar para loca-

lizar el archivo.

10 Seleccione Opciones | Guardar.

Crear un informe del sistema

Para crear un nuevo informe del sistema:

1 En el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | Informes.

2 En el árbol Definiciones de informe, seleccione Opciones |

Nuevo informe del sistema.

3 Ingrese el nombre del nuevo informe.

4 Complete la pestaña General:

Crear nuevos informes

1644 | 4M211679ES-B

• Propietario del informe: aparece automáticamente su

nombre de usuario de viewLinc. Si tiene acceso de admi-

nistrador, puede seleccionar un usuario diferente para

tener acceso para modificar este informe. Si un usuario

no aparece en la lista, puede ser necesario crear una

cuenta de usuario (consulte “Controlar el acceso a

viewLinc” en la página 42).

• Zona horaria: Cambie este valor únicamente si se

requiere de un ajuste de zona horaria específica para el

informe, de lo contrario, deje este valor como pre-

determinado y el informe será conforme a su zona hora-

ria actual. Si selecciona una zona horaria distinta, todas

las fechas de informe, marcas de tiempo impresas y gene-

ración programada serán relevantes para la zona horaria

seleccionada.

5 En el área Generación programada de la pestaña General,

elija lo siguiente:

• Generar y enviar por correo electrónico auto-

máticamente: Esta opción se usa para enviar el informe

directamente a direcciones de correo electrónico espe-

cíficas (incluidos usuarios ajenos a viewLinc), o bien, a

un grupo de viewLinc.

• Generar y guardar automáticamente: Use esta opción

para guardar datos del informe automáticamente con-

forme a una programación establecida:

• Iniciar generación: Ingrese la fecha y hora de inicio

en que desea generar el informe.

• Frecuencia: Especifique si desea que el informe sea

generado cada hora, diariamente, semanal o men-

sualmente.

6 Seleccione Opciones | Guardar.

Desactivar y eliminar informes

viewLinc 4.34| 4165

Clonar una alarma, ubicación o informe del sistema

existente

Si desea definir un nuevo informe que sea similar a un informe

existente, ahorre tiempo y use la función Clonar informe.

Para clonar un informe existente:

1 En la ventana Informes, seleccione el informe existente que desea

copiar.

2 Seleccione Opciones | Clonar informe.

3 Modifique los parámetros del informe, como sea requerido.

4 Para asignar un nuevo nombre al informe, haga clic con el botón

secundario en el título para hacer el texto editable e ingrese el nom-

bre del informe.

5 Seleccione Opciones | Guardar.

Su nuevo informe se guarda y aparece en orden alfabético en la lista de

informes.

Desactivar y eliminar informes

Puede desactivar o eliminar permanentemente un informe. Cuando

desactiva un informe, puede evitar que sea usado o generado

automáticamente por un periodo de tiempo específico.

Si ya no desea el informe, simplemente elimine el informe.

Para desactivar un informe:

1 En la ventana Informes, seleccione el informe que desea eliminar

del árbol Definiciones de informe.

2 Seleccione Opciones | Desactivar informe.

Para reactivar un informe:

1 En la ventana Informes, seleccione Opciones | Mostrar informes

desactivados.

Informes a petición

1664 | 4M211679ES-B

2 Seleccione el informe que desea reactivar desde el árbol Defi-

niciones de informe.

3 Seleccione Opciones | Reactivar informe.

Para eliminar permanentemente un informe que ya no uti-

liza:

1 En la ventana Informes, seleccione el informe que desea eli-

minar.

2 Seleccione Opciones | Eliminar permanentemente un

informe (o utilice el menú de clic con el botón secundario).

3 Haga clic en Sí para confirmar.

Informes a petición

La configuración de Informes a petición le permite generar

rápidamente un informe desde la ventana Ubicaciones, usando

cualquier ubicación como fuente de datos.

Los administradores y usuarios que tienen asignado Derecho para

administrar informes, así como los propietarios de informes pueden

especificar a cuáles de sus informes se puede acceder a petición por

otros usuarios.

Para hacer un informe a petición disponible a otros usua-

rios:

1 En la ventana Informes, seleccione el informe del árbol Defi-

niciones de informe.

2 En la pestaña General, seleccione Disponible como informe a

petición.

3 Haga clic en Opciones | Guardar.

Para generar un informe a petición:

1 Abra la ventana Ubicaciones, seleccione una ubicación o zona.

2 Seleccione Opciones | Informes a petición (o use el menú

de clic con el botón secundario), luego seleccione un informe dis-

ponible.

Transferir datos

viewLinc 4.34| 4167

3 Seleccione el método de salida. Si el informe está siendo enviado

por correo electrónico, complete la ventana Generar y enviar el

informe por correo electrónico:

• Elija el formato del informe.

• Ingrese la dirección de correo electrónico del destinatario, y

cualquier usuario o grupo de viewLinc a quien desee enviar el

informe.

• Puede agregar notas adicionales a los campos Asunto y

Cuerpo.

4 Haga clic en Aceptar.

Transferir datos

Adicionalmente a poder ver el historial de dispositivo en viewLinc, puede

transferir datos de dispositivo Vaisala Veriteq para verlos, generar

informes y exportar a un programa de hoja de cálculo externo u otra

herramienta de análisis de datos.

Usar datos transferidos en informes

De manera conveniente, su administrador del sistema puede configurar

viewLinc para que transfiera automáticamente datos de dispositivos

Vaisala Veriteq conforme a una programación establecida, permitiéndole

utilizar los datos para necesidades de informes adicionales (hojas de

cálculo .xls).

Debido a que las transferencias pueden ser programadas con

anticipación, usted no necesita estar disponible cuando ocurre una

transferencia. Y no importa qué tan frecuentemente (o infrecuentemente)

programe transferencias de datos, los datos en un dispositivo permanecen

intactos y son registrados indefinidamente (o hasta que el dispositivo

llegue a su capacidad de memoria).

¿Cuándo debo transferir datos?

Se recomienda que transfiera los datos de dispositivos Vaisala Veriteq

regularmente para fines de respaldo, y para asegurar que no se

sobrescriban los datos debido a una memoria llena.

Transferir datos

1684 | 4M211679ES-B

Para evitar sobrescribir datos, todos los dispositivos Vaisala Veriteq

tienen asignada una programación de transferencia predeterminada

cuando cada dispositivo es detectado por viewLinc (durante la

configuración de su sistema viewLinc). La programación de

transferencia es habilitada y programada por un periodo de siete

días; no obstante, si espera que su dispositivo alcance su capacidad

de almacenamiento antes de que termine este periodo, puede

ajustar el periodo para asegurarse de que no pierda datos.

Nota: Para obtener más información, consulte las guías de

usuario específicas para su dispositivo sobre el manejo de la

capacidad de almacenamiento de datos del dispositivo.

Crear programaciones de transferencia

Para crear una programación de transferencia para un dis-

positivo Vaisala Veriteq:

Nota: Se requiere de Derechos de administrador o Dere-

chos para administrar dispositivos.

1 Desde el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones |

Configuración del sistema | Transferencias.

2 En la ventana Transferencias, seleccione Opciones | Nueva

transferencia.

3 En la ventana Propiedades de transferencia de dispositivo,

en el área General, seleccione Habilitar esta transferencia y

complete los siguientes campos:

• Dispositivo: Haga clic en el campo y elija el registrador

para el cual desea establecer la transferencia.

• Enviar notificaciones por correo electrónico a: Ingrese

una dirección de correo electrónico para el individuo que

desea que reciba la notificación, en caso de que falle la

transferencia. Puede elegir una sola dirección de correo

electrónico, una lista de direcciones de correo electrónico

separadas por comas, o una lista de distribución creada

en su servidor de correo por el administrador de sis-

temas TI (consulte “Elegir preferencias del sistema” en la

página 29).

Transferir datos

viewLinc 4.34| 4169

• Comentarios: Ingrese los comentarios específicos que desea

asociar con esta transferencia, como por ejemplo, su propósito

y a quién deben llegar las notificaciones por correo electrónico.

4 Asegúrese de que el servidor de correo esté configurado correc-

tamente. Consulte “Elegir preferencias del sistema” en la página 29.

5 En el área Programar, elija un intervalo de programación de trans-

ferencia, así como hora y fecha de inicio.

Por ejemplo, puede configurar una transferencia de datos cada 8 días,

que inicie el 2013-09-06a las 14:52 PM. Se vería así:

6 En el área Destino, complete los siguientes campos:

• Destino: Elija el directorio de destino para el archivo de datos

guardados (.spl), (no utilice una ruta de direccionamiento asig-

nada).

• Las rutas de directorio de muestra pueden incluir: c:\Device_

files o \\<machinename>\<destination_dir>. Le reco-

mendamos usar un directorio en el servidor de host viewLinc

(por ejemplo, c:\<destination_dir>).

Nota: Durante una transferencia de datos, puede ser que

se le pida ingresar un nombre de usuario y contraseña váli-

dos para guardar el archivo en un directorio de destino o en

un directorio compartido. También debe asegurarse de que

la cuenta donde está instalado viewLinc (es decir, la que

Transferir datos

1704 | 4M211679ES-B

ejecuta el servicio viewLinc Enterprise Server) tenga

suficientes permisos para escribir en el directorio donde

desea que vayan los datos transferidos. Para conocer

más acerca de los servicios con viewLinc, consulte “Pre-

guntas frecuentes y solución de problemas” en la página

183.

• Campo 1/2/3: Especifique el orden que desea usar para

identificar los tres campos que conformarán el nombre

de archivo de la transferencia. Los nombres de archivo

para los archivos .spl son creados de combinaciones de la

descripción del dispositivo, número de serie así como la

hora y fecha en que el archivo fue guardado.

Por ejemplo, ID de dispositivo: 08094523-2011-04-22 16-30-

01.spl.

7 Para probar que la transferencia del archivo se completará

como está definido, haga clic en Transferir ahora. Use el Explo-

rador de Windows para asegurarse de que los archivos de datos

se han transferido a la ubicación de archivo especificada.

8 Haga clic en Guardar para guardar estas configuraciones para

una transferencia programada.

Nota: Si los comentarios se han habilitado desde las pre-

ferencias del sistema, aparece la ventana Agregar comen-

tarios. Seleccione un comentario preconfigurado o ingrese

uno propio. Una fila que contiene información sobre la

transferencia programada para cada dispositivo que ha

configurado aparece en el Registro de eventos.

Realizar una transferencia de datos inmediata

Puede ser requerido a iniciar una transferencia inmediata, antes de

que se cumpla una transferencia programada, tal vez después de

recibir una alarma de que la memoria del registrador se está

agotando.

Transferir datos

viewLinc 4.34| 4171

Para transferir datos ahora:

1 Siga los pasos del 1 al 8 en “Crear programaciones de transferencia”

en la página 168 (o edite un programa de transferencia existente), y

luego haga clic en Transferir ahora (o use el menú contextual). Los

datos se transfieren inmediatamente.

2 Haga clic en Guardar para guardar las configuraciones de trans-

ferencia programada o haga clic en Cancelar para cerrar.

Editar programaciones de transferencia

Para editar una transferencia programada:

1 Desde el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones |

Configuración del sistema | Transferencias.

2 Seleccione la fila que contiene la transferencia o transferencias pro-

gramadas que desea editar.

3 Seleccione Opciones | Editar transferencia.

4 Aparece la pantalla Propiedades de transferencia de dispositivo.

Edite los detalles de transferencia como sea requerido.

5 Haga clic en Guardar.

Desactivar programaciones de transferencia

Cuando se desactiva un dispositivo, todas las transferencias se desactivan

automáticamente; no obstante, tal vez sea conveniente desactivar una

programación de transferencia específica, independiente del dispositivo.

Una transferencia desactivada es ocultada automáticamente de la vista.

Para desactivar una transferencia programada:

1 Abra la ventana Transferencias (en el escritorio de viewLinc Opcio-

nes | Transferencias).

2 Seleccione la fila que contiene la transferencia programada que

desea desactivar. Haga clic en un encabezado de columna para orde-

nar por orden alfabético, en orden ascendente o descendente.

Transferir datos

1724 | 4M211679ES-B

3 Haga clic en Desactivar transferencia (o utilice el menú

contextual).

4 Para confirmar la desactivación, haga clic en Sí.

Para comprobar que ha desactivado la transferencia correcta,

seleccione Opciones | Mostrar transferencias desactivadas;

todas las transferencias desactivadas aparecen en texto gris en su

lista.

Deshabilitar programaciones de transferencia

Deshabilite una transferencia cuando desee desactivar

temporalmente una programación de transferencia. Una

transferencia deshabilitada permanece en vista, marcada con un .

Para deshabilitar temporalmente transferencias pro-

gramadas:

1 Desde viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sis-

tema | Transferencias.

2 En la ventana Transferencias, seleccione la fila que contiene la

transferencia programada que desea editar.

3 Haga clic en Opciones | Editar transferencia.

4 En la pantalla Propiedades de transferencia de dispositivo,

desactive la opción Habilitar esta transferencia.

5 Haga clic en Guardar.

viewLinc 4.34| 4173

CAPÍTULO8

PANTALLA REMOTA Y DE

DISPOSITIVO MÓVIL

Con la función de pantalla táctil de viewLinc, puede ver y acceder

fácilmente a viewLinc con una terminal de pantalla remota o usando un

dispositivo móvil.

• Pantalla remota: Configure una pantalla visual ubicada con-

venientemente para un entorno de monitoreo específico. Un moni-

tor remoto es mejor para áreas que requieren de una pantalla

visual más grande, sin tener que configurar una estación de trabajo

completa (con torre o teclado).

Nota: Para fines de pantalla únicamente, viewLinc también

admite terminales Punto de venta (POS).

• Pantalla de dispositivo móvil: Realice tareas de monitoreo y con-

firmación clave desde su teléfono inteligente o tableta.

Puede acceder a la interfaz de usuario de viewLinc Mobile desde

dispositivos móviles Apple® iOS 3+ y Android® 2.1+.

Este capítulo describe:

• Usar una pantalla remota

• Usar viewLinc Mobile

• Ver datos con viewLinc Mobile

Usar una pantalla remota

1744 | 4M211679ES-B

Usar una pantalla remota

Para áreas donde desea mostrar información de monitoreo para una

mayor visibilidad, viewLinc le permite configurar una terminal de

pantalla táctil, sin tener que usar una estación de trabajo completa o

una configuración de escritorio completa.

La pantalla remota contiene la misma información que se encuentra

en la ventana Ubicaciones, sin el árbol de navegación de

ubicaciones. Las ubicaciones disponibles para monitoreo son

definidas por la vista predeterminada seleccionada en el inicio de

sesión inicial.

Requerimientos de pantalla remota

Antes de configurar una pantalla remota (tal vez desee configurar

una terminal fácilmente visible para un laboratorio específico),

asegúrese de que la pantalla se esté ejecutando en Windows

(consulte “Requerimientos del sistema viewLinc” en la página 8), y

que pueda conectarse a un teclado cableado, o mostrar un teclado en

pantalla.

Usar una pantalla remota

viewLinc 4.34| 4175

Cualquier usuario de viewLinc puede iniciar sesión en la pantalla remota,

no obstante, los datos mostrados son definidos por las configuraciones de

Ver y Control de acceso asignadas a sus cuentas de usuario. Al crear una

vista de usuario de pantalla remota predeterminada, puede definir lo que

desea que sea visible en la pantalla remota.

Nota: Para cambiar la vista, simplemente inicie sesión como

otro usuario con opciones de vista diferentes (consulte

página177).

Crear un usuario y vista predeterminados

Los administradores pueden configurar una cuenta de usuario como el

registro predeterminado para la pantalla remota. El administrador

también define las ubicaciones disponibles para ver, y si las alarmas

pueden ser confirmadas. La única ventana de viewLinc visible en la

pantalla remota es la ventana Ubicaciones.

Para configurar una vista asignada al usuario para pantalla

remota:

1 Cree una cuenta de usuario predeterminada:

a En la ventana Configuración del sistema | Usuarios, cree un

nuevo usuario (por ejemplo, Usuario de pantalla remota).

b No asigne el usuario a ningún grupo.

c No asigne ningún derecho al usuario.

2 Asignar control de acceso de usuario:

a En la ventana Administrador de ubicaciones, seleccione la zona

del nivel superior que desea mostrar en la terminal. A con-

tinuación, en la pestaña Propiedades de la ubicación | Control

de acceso, seleccione Opciones | Agregar.

b Identifique la cuenta de usuario predeterminada, y asigne el

permiso requerido (si la terminal será usada únicamente para

ver datos, seleccione Ver; si la terminal será usada para ver y

confirmar alarmas, seleccione Confirmar alarmas).

Usar una pantalla remota

1764 | 4M211679ES-B

c Para asegurar que el usuario tenga acceso a todas las ubi-

caciones heredadas, seleccione la opción Todos los secun-

darios heredan permiso.

Para obtener instrucciones completas sobre cómo crear una vista de

viewLinc, consulte “Configurar vistas específicas para los usuarios”

en la página 97.

Configurar la pantalla remota

Para configurar una terminal de pantalla táctil remota:

Nota: Para configurar una pantalla remota requiere de

Derechos de administrador de viewLinc. Contacte a su

administrador de red de TI si necesita asistencia.

1 En el servidor de viewLinc, asegúrese de que haya creado una

cuenta de usuario con acceso a la vista que desea mostrar en la

terminal.

2 En la terminal de pantalla remota, cree una cuenta de Windows

y configúrela para iniciar sesión automáticamente (por ejemplo,

http://support.microsoft.com/kb/324737).

3 En la carpeta de Windows Startup, cree un acceso directo del

escritorio a un navegador compatible (“Requerimientos del sis-

tema viewLinc” en la página 8). De esto modo se asegurará que

el navegador se ejecute automáticamente cuando un usuario ini-

cia sesión.

4 Deshabilite las actualizaciones de Windows para prevenir ele-

mentos emergentes en la pantalla.

5 Ejecute el navegador de la terminal y establezca la página de

Inicio a su dirección de viewLinc, seguida por /display (por

ejemplo, http://viewlinc.com/display).

6 Establezca el navegador de terminal remota para que funcione

en modo de Pantalla completa (presione [F11]).

7 Inicie sesión en la aplicación de pantalla remota de viewLinc

con el nombre y la contraseña de la cuenta de usuario remoto y

luego elija una vista.

Usar una pantalla remota

viewLinc 4.34| 4177

Estas configuraciones son recordadas hasta que el usuario cierra la sesión

de la aplicación de la pantalla.

Si la pantalla se reinicia por alguna razón, la configuración de inicio de

sesión automático de Windows vuelve a ejecutar el navegador e inicia

sesión para el último usuario.

Cambiar la vista de pantalla remota

Para cambiar la vista mostrada en una terminal remota, puede

seleccionar una vista diferente asignada al usuario actualmente en sesión,

o iniciar sesión como nuevo usuario.

Para cambiar la vista de la pantalla de la terminal:

1 En la pantalla remota de viewLinc, maximice el panel Con-

figuraciones (si es necesario, haga clic en el icono Maximizar ).

2 En el cuadro Ver, seleccione otra vista disponible.

La pantalla se actualiza automáticamente a la nueva vista.

Para iniciar sesión como nuevo usuario:

1 En la pantalla remota de viewLinc, maximice el panel Con-

figuraciones (si es necesario, haga clic en el icono Maximizar ).

2 Haga clic en Cerrar sesión.

3 En la petición de datos para iniciar sesión en viewLinc, inicie sesión

como nuevo usuario.

4 Seleccione una vista de la lista de vistas disponibles para este usua-

rio.

La pantalla se actualiza automáticamente a la nueva vista.

Ver datos en la pantalla remota

Todas las funciones de viewLinc están disponibles en la pantalla remota,

tal como un usuario las encuentra en una vista de escritorio.

Para obtener más información acerca del uso de las pestañas Vista de

tabla, Panel, Alarmas de ubicación y Tendencia, consulte “Trabajar con

la ventana Ubicaciones” en la página 99.

Usar viewLinc Mobile

1784 | 4M211679ES-B

Para obtener más información acerca de la confirmación de alarmas,

consulte “Ver y confirmar alarmas” en la página 135.

Usar viewLinc Mobile

Si tiene miembros de equipo que trabajan lejos de su red de

viewLinc, ellos pueden continuar accediendo a datos de viewLinc a

través de viewLinc Mobile.

Con un dispositivo móvil compatible, simplemente ingrese su

dirección IP de viewLinc usando el navegador de Internet en su

dispositivo móvil.

Para iniciar viewLinc Mobile por primera vez:

1 Inicie el navegador de Internet en su dispositivo móvil, .

2 Ingrese su dirección IP de viewLinc seguida por /mobile (por

ejemplo: ##.###.##.##/mobile).

3 Inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña de

viewLinc.

4 Seleccione el idioma que desea mostrar. Cuando cambia a un

idioma distinto al Inglés, la página se actualiza auto-

máticamente para mostrar el nuevo idioma.

Ver datos con viewLinc Mobile

La pantalla inicial que aparece después de que inicia sesión, es el

árbol de navegación primario de la ventana Ubicaciones.

Pulse el nombre de una zona para revelar las ubicaciones debajo de

ella, luego haga clic en el menú superior izquierdo Opciones para

ver los comandos disponibles.

Usar viewLinc Mobile

viewLinc 4.34| 4179

Hay tres vistas de selección disponibles:

Vista del panel Ubicaciones: La vista predeterminada. Use esta vista

para mostrar tendencias emergentes, cambiar configuraciones de la

gráfica de tendencia emergente o para confirmar alarmas. Cuando se

pulsa una ubicación, la vista del contenido se maximiza.

• Para ir a una carpeta, pulse . No use su botón Atrás, porque

terminará la sesión de navegación.

• Para obtener más información sobre una ubicación, selecciónela,

luego seleccione Opciones | Tendencia emergente.

Nota: Si la tendencia emergente no aparece, verifique que

su dispositivo móvil no esté configurado para bloquear ele-

mentos emergentes.

Vista de tabla de ubicaciones: Muestra información detallada de la

ubicación que haya seleccionado en la vista del panel Ubicaciones.

• Para ir a una carpeta, seleccione el icono Vista del panel Ubi-

caciones, (no pulse el botón Atrás, porque saldrá del navegador

y tendrá que iniciar sesión nuevamente).

• Para ver la información de la ubicación, seleccione la ubicación y

luego pulse dos veces para ver los detalles. Haga clic en la X para

regresar a la pantalla de vista anterior.

Vista de cuadrícula de alarma: Muestra información detallada de la

alarma para la ubicación que haya seleccionado en la vista del panel

Ubicaciones (o todas las alarmas de ubicación, si no hay ninguna

seleccionada).

• Únicamente las ubicaciones que tienen alarmas activas se muestran

en el dispositivo móvil. Por ejemplo, si usted está en el nivel del

Usar viewLinc Mobile

1804 | 4M211679ES-B

sistema cuando pulsa la cuadrícula de alarma, muestra todas

las alarmas activas en el sistema, si existen.

Para ver una tendencia emergente:

Nota: Antes de poder ver tendencias emergentes en un dis-

positivo móvil, asegúrese de que esté deshabilitada la

opción para bloquear elementos emergentes en el dis-

positivo. Para obtener más información, consulte la Guía del

usuario específica para el dispositivo.

1 Pulse el icono Vista del panel Ubicaciones, luego navegue a

una ubicación específica (puede ser necesario abrir una carpeta

de zona), y seleccione la ubicación ( ).

2 Pulse Opciones | Tendencia emergente. Aparece la ventana

Tendencia emergente.

Esta ventana se controla usando los mismos botones y casillas de

verificación que en la ventana Tendencia emergente del escritorio.

Consulte “Navegar en una vista de tendencia” en la página 104.

Confirmar alarmas con viewLinc Mobile

Si usted está autorizado para confirmar alarmas para las ubicaciones

que puede ver en la pantalla de escritorio, también está autorizado

para confirmar las alarmas de manera remota.

Usar viewLinc Mobile

viewLinc 4.34| 4181

Para confirmar una alarma:

1 Pulse el botón Alarmas.

2 Resalte la alarma que desea confirmar.

3 Pulse Opciones | Confirmar.

Aparece una ventana pidiendo que ingrese la acción a tomar, comen-

tarios preconfigurados (si es requerido) y comentarios extras del

usuario (si es requerido).

4 Ingrese la información requerida y pulse Confirmar.

Para pausar o reanudar alarmas usando la interfaz de usuario

móvil:

1 Desde la vista predeterminada del árbol Ubicaciones, pulse la vista

Tabla de ubicaciones.

2 Seleccione la ubicación que desea pausar o reanudar la alarma, luego

haga clic en Opciones.

3 Pulse Pausar alarma X o Reanudar alarma X (donde X es el tipo

de alarma que desea controlar, umbral, host o dispositivo).

• Una vez que se pausa la alarma, permanece pausada durante

una (1) hora.

• Para reanudar la alarma dentro de una hora, repita estos

pasos y seleccione Reanudar alarma X.

viewLinc 4.34| 4183

Preguntas frecuentes y

solución de problemas

Esta sección contiene respuestas a preguntas de configuración hechas

frecuentemente, así como información para solucionar problemas

comunes con viewLinc, dispositivos Vaisala Veriteq y dispositivos vNet o

Digi. Además contiene más información técnica para Administradores de

viewLinc y para su personal de soporte de red.

Instalar viewLinc

P: ¿Cuáles transmisores puedo usar con viewLinc 4.3?

R: Esta es la lista de Transmisores Serie 300 compatibles:

• HMT-331, -332, -333, -334, -335, -337, -338

• DMT-342, -344, -345, -346, -347, -348

• PTU-301, -303, -307

• MMT-332, -337, -338

P: ¿Cuál es la versión de viewLinc más antigua que se puede

actualizar a la versión 4.3, que incluya la transferencia de todos

los datos y configuraciones?

R: viewLinc 3.6.1 es la versión oficial más antigua (verificada con control

de calidad) desde la cual puede actualizar a viewLinc 4.3 directamente.

Si desea actualizar desde una versión anterior, primero debe actualizar a

la versión 3.6.1.

Instalar viewLinc

1844 | 4M211679ES-B

P: ¿Cómo actualiza viewLinc mis datos para utilizarlos en

viewLinc 4.3?

R: viewLinc detecta automáticamente su versión actual y convierte

sus datos. Esto se hace de manera transparente al momento de

instalar viewLinc 4.3.

Los datos se tratan como sigue:

1 Las nuevas zonas de primer nivel se crean basadas en la estruc-

tura de zona que usted configuró en la versión anterior. Adi-

cionalmente, se crea una zona de primer nivel denominada ‘No

asignada’ para las zonas no asignadas.

2 Las ubicaciones se crean para todos los canales activos. El nom-

bre de la ubicación es copiado de la descripción preferida del

canal (el alias o la descripción de dispositivo asignado, depen-

diendo de la preferencia del sistema). Los canales duplicados

asignados a múltiples zonas son ignorados.

3 Si la versión anterior de viewLinc tiene usuarios restringidos

configurados, los permisos de control de acceso de viewLinc 4.3

son aplicados, conforme al siguiente procedimiento:

a Todos los usuarios son asignados al grupo Todos.

b Al grupo Todos se le asignan permisos de Ver en la zona

de primer nivel, sin heredar ningún permiso.

c Usuarios restringidos: si previamente se les autorizó acceso

a una zona, haga que su nivel de permiso histórico sea asig-

nado automáticamente; si previamente se les autorizó

acceso a un canal, haga que su nivel de permiso histórico

sea asignado automáticamente.

d Los usuarios son asignados a grupos conforme a sus per-

misos históricos.

e Usuarios regulares: permiso de acceso asignado auto-

máticamente que les permite confirmar alarmas.

f Operadores: permiso de acceso asignado automáticamente

que les permite configurar umbrales.

g Supervisores: permiso de acceso asignado auto-

máticamente que les permite configurar alarmas.

Instalar viewLinc

viewLinc 4.34| 4185

h Todos: permiso de acceso asignado automáticamente que les

permite ver todas las ubicaciones.

i Los usuarios con control total son agregados automáticamente al

grupo de administradores predeterminado.

4 Los umbrales configurados en canales activos son aplicados a las nue-

vas ubicaciones.

5 Los informes son actualizados para recuperar datos de las nuevas

ubicaciones o zonas.

6 Las pantallas POS son actualizadas para recuperar datos de las nue-

vas ubicaciones.

P: ¿Cómo instalo viewLinc 4.3 en un nuevo servidor y transfiero

todos los datos y configuraciones desde un servidor anterior

que ejecuta una versión anterior?

R: Este es el procedimiento recomendado para las versiones viewLinc

3.6.1 y superiores:

1 Detenga el guardián y los servicios de viewLinc en el sistema viejo.

2 Instale viewLinc 4.3 en el nuevo servidor. Acepte todas las con-

figuraciones de sistema predeterminadas para la instalación y ubi-

caciones de archivo de datos.

3 En las ubicaciones de archivo de datos para la versión anterior con-

sulte la Guía del administrador para la ubicación predeterminada

para la versión anterior, luego elimine todos los archivos bajo las car-

petas XXX.

4 Copiar:

a Archivos de la carpeta db\ en el sistema anterior hacia Vai-

sala\Vaisala Veriteq viewLinc\db

b Archivos de la carpeta \log en el sistema anterior hacia Vai-

sala\Vaisala Veriteq viewLinc\log EXCLUIR los archivos bajo

la carpeta Vaisala\Vaisala Veriteq viewLinc\log\debug y los

archivos etiquetados log\watchdog*.*

c Cualquier informe y carpetas de transferencia hacia la carpeta

Vaisala\Vaisala Veriteq viewLinc\.

Instalar viewLinc

1864 | 4M211679ES-B

5 Abra el archivo Vaisala\Vaisala Veriteq viewLin-

c\config\viewlinc.cfg y ajuste level = debug (en la sección

[logging]).

6 Reinicie viewLinc y verifique la actualización. Puede tardar

unos minutos para iniciar.

7 Inicie sesión como administrador y seleccione Opciones | Con-

figuración del sistema | Preferencias. En la ventana Pre-

ferencias, establezca el Registro de soporte técnico a

Informativo.

8 Seleccione Opciones | Guardar.

P: ¿Cómo configuro el servidor web de viewLinc para segu-

ridad SSL?

R: Para habilitar SSL (https://) en el servidor web de viewLinc debe

llevar a cabo los siguientes pasos:

Para configurar el puerto SSL en una nueva instalación:

Al instalar viewLinc por primera vez, el asistente de instalación le

pide que proporcione información sobre el servidor web:

Seleccione el modo:

• El servidor web puede ejecutarse en modo Seguro, modo

No seguro o en Ambos.

• Si están disponibles, los puertos predeterminados son

aplicados (80 = No seguro y 443 = Seguro).

• Si los puertos predeterminados no están disponibles, pro-

porcione los números de puerto alternativos.

Para configurar el puerto SSL en una instalación existente:

El archivo de configuración de viewLinc contiene los números de

puerto. El archivo está ubicado en:

<datadirectory>\config\viewlinc.cfg

La siguiente sección contiene los puertos de viewLinc:

[web]

port=80

https_port=443

Instalar viewLinc

viewLinc 4.34| 4187

1 Establezca los puertos como desee:

• Al establecer port a cero (0) deshabilita el acceso no seguro.

• Al establecer https_port a cero (0) deshabilita el acceso

seguro.

Nota: Los valores predeterminados de 80 y 443 son pre-

feribles.

2 Reinicie el servicio viewLinc.

Para configurar la seguridad SSL:

viewLinc se instala con una Clave de seguridad predeterminada. La Clave

de seguridad predeterminada es para pruebas y validación inicial

únicamente, no es para ser usada en un sistema activo. Antes de usar

viewLinc, la Clave de seguridad predeterminada debe reemplazarse con

una clave de firma propia, o con una clave firmada por una Entidad de

Certificación (CA).

Los ejemplos aquí utilizan la herramienta de código abierto, OpenSSL,

para generar los archivos de clave de seguridad. Si aún no está

disponible, debe descargarse e instalarse. Primero verifique con su

departamento de sistemas de TI:

http://www.slproweb.com/products/Win32OpenSSL.html.

1 Localice los archivos de Certificado y Clave de Seguridad en las

siguientes carpetas:

• <datadirectory>\config\keys\viewlinc.key

• <datadirectory>\config\keys\viewlinc.crt

Nota: Estos archivos deben dejarse como están (pueden ser

reemplazados durante las actualizaciones). No los reemplace

con archivos de nombres similares.

Los nombres de los archivos que viewLinc cargará al inicio se

encuentran en el archivo de configuración viewlinc.cfg:

<datadirectory>\config\viewlinc.cfg

[web]

privatekeyfile = viewlinc.key

certificatefile = viewlinc.crt

Cuando haya creado sus propios archivos, las entradas de datos en

viewlinc.cfg deben modificarse.

Instalar viewLinc

1884 | 4M211679ES-B

Para crear una Clave de seguridad y certificado de firma pro-

pia:

Los nombres de Clave de seguridad deben usar el nombre de

dominio de la convención del servidor. Si la dirección URL para

acceder al servidor es https://viewlinc.bigpharma.com/, entonces los

nombres de archivo deben ser:

• viewlinc.bigpharma.com.key

• viewlinc.bigpharma.com.crt

1 Cree una clave privada. El archivo creado por el siguiente

comando contiene la clave RSA privada para ser usada por

viewLinc:

openssl genrsa -out viewlinc.bigpharma.com.key

2048

2 Cree un archivo de Solicitud de firma de certificado (CSR).

Nota: Este archivo contiene los detalles de la solicitud

del certificado, y no es requerido por viewLinc (es solo

un paso intermedio en el procedimiento de generación

de la clave de seguridad).

3 Cree un archivo de configuración llamado SSLConfig.txt que

contenga los detalles de su certificado.

Por ejemplo:

[ req ]

distinguished_name= req_distinguished_name

prompt = no

[ req_distinguished_name ]

countryName = CA

stateOrProvinceName = British Columbia

localityName = Vancouver

organizationName = Big Pharma Inc.

organizationalUnitName = Big Pharma Unit

commonName = viewlinc.bigpharma.com

emailAddress = support@bigpharma.com

Instalar viewLinc

viewLinc 4.34| 4189

4 Ejecute este comando:

openssl req -new -key viewlinc.bigpharma.com.key -out

viewlinc.bigpharma.com.csr -config SSLConfig.txt

5 Cree un archivo de Certificado (CRT):

Nota: Este archivo contiene el certificado firmado reque-

rido por viewLinc.

openssl x509 -req -days 365 -in view-

linc.bigpharma.com.csr -signkey view-

linc.bigpharma.com.key -out

viewlinc.bigpharma.com.crt

6 Copie viewlinc.bigpharma.com.crt, y viewlinc.bigpharma.com.key, en

la carpeta config\keys. El archivo viewlinc.cfg debe actualizarse con

los nuevos nombres.

7 Reinicie viewLinc. El servidor web https estará disponible para

usarse con los nuevos archivos de certificado SSL.

Para crear una clave y certificado firmado por una Entidad de

certificación (CA):

Nota: Los nombres de clave por convención deben ser el

nombre de dominio del servidor. Si la dirección URL para acce-

der al servidor es https://viewlinc.bigpharma.com/ entonces

los nombres de archivo deben ser: view-

linc.bigpharma.com.key, y viewlinc.bigpharma.com.crt

1 Cree una clave privada. El archivo creado por este comando contiene

la clave RSA privada para ser usada por viewLinc:

openssl genrsa -out viewlinc.bigpharma.com.key 2048

2 Cree un archivo de Solicitud de firma de certificado (CSR).

Nota: Este archivo contiene los detalles de la solicitud del

certificado y no es requerido por viewLinc (es solo un paso

intermedio).

3 Cree un archivo de configuración llamado SSLConfig.txt que con-

tenga los detalles de su certificado, por ejemplo:

[ req ]

distinguished_name= req_distinguished_name

prompt = no

Instalar viewLinc

1904 | 4M211679ES-B

[ req_distinguished_name ]

countryName = CA

stateOrProvinceName = British Columbia

localityName = Vancouver

organizationName = Big Pharma Inc.

organizationalUnitName = Big Pharma Unit

commonName = viewlinc.bigpharma.com

emailAddress = support@bigpharma.com

4 Ejecute este comando:

openssl req -new -key viewlinc.bigpharma.com.key

-out viewlinc.bigpharma.com.csr -config SSLCon-

fig.txt

5 Cree un archivo de Certificado (CRT). El archivo debe ser

enviado a la Entidad de Certificación (CA). Esta puede ser su

propio departamento de sistemas de TI, o puede ser un CA

comercial, tal como Thawte o Symantec. La CA producirá un

archivo certificado firmado y confiable, view-

linc.bigpharma.com.crt.

6 Copie viewlinc.bigpharma.com.crt, y view-

linc.bigpharma.com.key, en la carpeta config\keys. El archivo

viewlinc.cfg debe actualizarse con los nuevos nombres.

7 Reinicie viewLinc. El servidor web https estará disponible.

Para conectarse a viewLinc:

Para el ejemplo anterior, la dirección URL sería:

https://viewlinc.bigpharma.com/

o bien, si se utilizó el puerto 2443 en lugar del predeterminado,

https://viewlinc.bigpharma.com:2443/

Si el archivo de certificado fue firmado por una CA, la página de

inicio de viewLinc debe aparecer y el sitio debe ser confiable. Si es

un certificado de firma propia, el navegador emitirá una

advertencia. Puede continuar al sitio y luego instalar el certificado

del cliente. El navegador siempre indicará que no es confiable.

Instalar viewLinc

viewLinc 4.34| 4191

Comandos de diagnóstico útiles:

4 Ejecute estos comandos y compare los resultados:

openssl req -noout -modulus -in view-

linc.bigpharma.com.csr | openssl md5

openssl rsa -noout -modulus -in view-

linc.bigpharma.com.key | openssl md5

openssl req -noout -modulus -in view-

linc.bigpharma.com.csr | openssl md5

Los resultados deben ser idénticos si los archivos están relacionados.

4 Ejecute este comando para conectarse a viewLinc y mostrar la infor-

mación del certificado:

openssl s_client -connect viewlinc.bigpharma.com:443

Nota: Los requerimientos mínimos son OpenSSL 0.9.8h-1 o

superior para los instalados en Windows.

P: ¿Cómo puedo usar la aplicación móvil cuando mi teléfono

inteligente no tiene acceso VPN a la red de la empresa?

R: Pida a su departamento de sistemas de TI que configure el

direccionamiento del puerto para la dirección interna del servidor de

CMS en el firewall corporativo, y especifique el puerto TCP configurado

para ser usado por el CMS. Si es necesario, este puerto puede cambiarse

en el archivo viewLinc.cfg.

[web]

# de puerto para comunicaciones (http) no seguras

port = 80

# de puerto para comunicaciones (https) seguras

https_port = 443

Se requiere reiniciar el servicio después de hacer este cambio (Opciones

| Configuración del sistema | Preferencias: Opciones | Reiniciar el

servicio viewLinc)

P: ¿Puedo desactivar la aplicación móvil?

R: El archivo viewLinc.cfg contiene la entrada de datos para

habilitar/deshabilitar las aplicaciones móviles. Agregue un signo # al

inicio de la línea que contenga mobile_agent_ids. Por ejemplo:

#mobile_agent_ids.

Configurar dispositivos

1924 | 4M211679ES-B

P: ¿Cómo puedo conservar mis archivos de la Clave de

seguridad al actualizar desde la versión viewLinc 4.0 a

viewLinc 4.3?

R: Existe un error de instalación en viewLinc 4.0. Para esta versión,

viewLinc cargará los archivos de la clave desde esta ubicación:

<installdir>\Python\Lib\site-packages\viewlinc\config\keys

Al momento de crear sus archivos de la clave de reemplazo, siempre

póngalos en la carpeta antes indicada, Y, en la carpeta documentada

<datapath>\config\keys

Las claves deben ir en ambas carpetas porque la actualización de

viewLinc destruirá el árbol de carpeta <installdir>\Python,

eliminando en consecuencia sus archivos de la clave. viewLinc 4.1

utiliza la ubicación correcta, por lo que encontrará sus archivos de la

clave en la carpeta.

P: ¿Cómo configuro un firewall para viewLinc?

R: viewLinc tendrá excepciones agregadas en las redes de dominio y

privada. Las excepciones no se agregarán a redes públicas. Si esto es

requerido, deben agregarse manualmente. Si necesita asistencia,

contacte a Soporte técnico de Vaisala.

Configurar dispositivos

P: Mi red utiliza una combinación de dispositivos Vaisala

Veriteq, transmisores Serie 300 y registradores de datos

HMT140 Wi-Fi. ¿Cómo puedo agregarlos rápidamente?

R: Para agregar múltiples transmisores o una combinación de

dispositivos y transmisores a la vez, cree un archivo de definiciones

en formato .txt incluyendo un dispositivo o transmisor definido por

renglón. Agregue campos para identificar la clase y propiedades del

dispositivo (separando cada campo con una tabulación).

Para establecer dispositivos tipo vcom (dispositivos Vaisala Veriteq),

defina el número de puerto COM al cual está conectado su

dispositivo.

Configurar dispositivos

viewLinc 4.34| 4193

Por ejemplo:

vcom com_port=101

vcom com_port=102

vcom com_port=103

Para establecer dispositivos tipo HMT330 (transmisores Serie 300),

defina lo siguiente:

• sample_rate = la frecuencia de muestreo interno del dispositivo

• timeout = el tiempo de espera para eventos de comunicación

• connection = el tipo de conexión, puerto com o TCP

• com_port = un número de puerto COM al cual está conectado su

dispositivo (los valores para conexiones del puerto COM son defi-

nidos por el usuario)

• serialno = el número de serie de su dispositivo

• udp_port = número de puerto UDP (p. ej. para dispositivos

HMT140)

• ip_port = el puerto TCP (los valores para conexiones TCP, dirección

IP y puerto IP, son definidos por el usuario)

• Valores comunes para ambas conexiones TCP y puerto COM:

sample_rate = 10s, 90s (predeterminado), 12m, 2h,

12h, 2d, o 12d

• Valores opcionales para conexión de puerto COM:

baud = 300, 2400, 4800, 9600, 19200 (predeterminado),

57600, o 115200

stopbits = 1 (predeterminado) o 2

databits = 7 u 8 (predeterminado)

parity = impar, par o ninguno (predeterminado)

• Para establecer HMT140:

hmt140 serial_number

Q: ¿Cómo puedo agregar direcciones IP para dispositivos Vai-

sala Veriteq usando dispositivos Digi o vNet?

R: No se puede. No obstante, sí puede asignar direcciones IP a sus

dispositivos de comunicación y dispositivos Vaisala Veriteq. Debido a que

Configurar dispositivos

1944 | 4M211679ES-B

viewLinc se comunica usando puertos COM, la conexión de

dispositivos Vaisala Veriteq a la red usando Ethernet o direcciones

IP requiere el uso de un dispositivo de red, o de dispositivos vNet o

Digi.

Los dispositivos vNet o Digi crean puertos COM virtuales que

permiten a los dispositivos Vaisala Veriteq comunicarse con

viewLinc usando Ethernet.

Le recomendamos que no use la dirección IP dinámica para sus

dispositivos; en lugar de eso, use una dirección IP reservada o

estática (obtenida de su departamento de sistemas de TI). Las

direcciones IP son asignadas a dispositivos vNet o Digi durante la

configuración del controlador. Consulte la Guía de inicio rápido de

Vaisala Veriteq para instrucciones de instalación de dispositivos

vNet o Digi.

• Para más información sobre dispositivos vNet, consulte

http://www.vaisala.com/en/lifescience.

• Para más información sobre dispositivos Digi, consulte:

www.digi.com.

P: ¿Cómo puedo conectarme vía inalámbrica o por

Ethernet con los dispositivos Serie 300?

R: El Módulo de red interna LAN-1 (Ethernet): permite que

un transmisor único PTU300*, HMT330, DMT340 o MMT330 se

conecte a la computadora host de viewLinc a través de la red

estándar TCP/IP Ethernet. El Módulo de red LAN-1 es alimentado

internamente por el transmisor.

El Módulo de red interna WLAN-1 (802.11b/g WIFI):

permite a un dispositivo PTU300*, HMT330, DMT340 o MMT330

conectarse a la computadora host de viewLinc a través de redes

inalámbricas estándar de 802.11b/g. El Módulo de red WLAN-1 es

alimentado internamente por el transmisor.

Un dispositivo Digi de puerto único (Ethernet): permite que

un dispositivo PTU300, HMT330, DMT340 o MMT330 único se

conecte a la computadora host de viewLinc a través de la red

estándar TCP/IP Ethernet. Requiere la instalación de controladores

de dispositivo Digi (incluidos) y la configuración de puertos COM

virtuales en la computadora host de viewLinc. El dispositivo Digi

disponible con alimentación 802.3af sobre Ethernet (PoE) (opcional)

Configurar dispositivos

viewLinc 4.34| 4195

dispositivo Digi alimentado con 9-30 VCD (adaptador CA incluido).

Requiere transmisor configurado con cable serie DB9. Requiere conexión

de cable serie DB9 entre el dispositivo Digi y el transmisor.

Un dispositivo Digi multipuerto (Ethernet): permite que múltiples

dispositivos PTU300, HMT330, DMT340 o MMT330 se conecten al

servidor host de viewLinc a través de la red estándar TCP/IP Ethernet.

Requiere la instalación de controladores de dispositivo Digi (incluidos) y

la configuración de puertos COM virtuales en la computadora host de

viewLinc. Permite que múltiples PTU300, HMT330, DMT340 o MMT330

se conecten al servidor host a través de un módulo de interfaz de red

TCP/IP común. Dispositivo Digi disponible con alimentación 802.3af

sobre Ethernet (PoE) (opcional). Dispositivo Digi alimentado con 9-30

VCD (adaptador CA incluido) Requiere transmisor configurado con cable

serie DB9. Requiere conexión de cable serie DB9 entre el dispositivo

Digi y el transmisor.

Dispositivo Digi de puerto único (802.11b/g WIFI): permite que

un dispositivo único PTU300, HMT330, DMT340 o MMT330 se conecte a

la computadora host de viewLinc a través de redes inalámbricas estándar

802.11b/g. Requiere la instalación de controladores de dispositivo Digi

(incluidos) y la configuración de puertos COM virtuales en la

computadora host de viewLinc. Requiere transmisor configurado con

cable serie DB9. Dispositivo Digi alimentado con 9-30 VCD (adaptador

CA incluido)

Dispositivo Digi multipuerto (802.11b/g WIFI): permite que

múltiples dispositivos PTU300, HMT330, DMT340 o MMT330 se

conecten al servidor host de viewLinc a través de redes inalámbricas

estándar 802.11b/g. Requiere la instalación de controladores de

dispositivo Digi (incluidos) y la configuración de puertos COM virtuales

en la computadora host de viewLinc. Permite que múltiples registradores

de datos se conecten al servidor host a través de redes inalámbricas

802.11b/g comunes. Requiere transmisor configurado con cable serie

DB9. Dispositivo Digi alimentado con 9-30 VCD (con adaptador CA

incluido).

Nota: El PTU300 puede admitir únicamente módulos de red

WLAN-1 y LAN-1 cuando no hay módulos registradores de

datos instalados.

Configurar dispositivos

1964 | 4M211679ES-B

P: ¿Cómo habilito o deshabilito el protocolo HTTPS?

R: Establezca https_port a cero [0] en el archivo viewlinc.cfg file, o

seleccione el puerto durante la instalación. Para habilitar el protocolo

HTTPS después de la instalación, establezca el puerto requerido

(generalmente 443) en https_port y reinicie viewLinc.

P: ¿Cómo sabe viewLinc cuáles dispositivos Vaisala Veri-

teq están conectados al mismo?

R: No lo sabe. Sus dispositivos de red no están 'asignados' a

viewLinc; en cambio, viewLinc monitorea la red para los dispositivos

conectados a los puertos COM (viewLinc el software se comunica a

través de puertos COM, o a través de los puertos COM virtuales

creados por los dispositivos vNet o Digi).

Para ver cuáles puertos COM (virtuales u otros) están asig-

nados a un dispositivo vNet o Digi:

1 Desde la ventana Panel de control, abra el Administrador de

dispositivos.

2 Una vez que el Administrador de dispositivos está abierto,

maximice los Puertos (COM y LPT) para ver cuáles puertos

COM están conectados a cuáles dispositivos. Por valor pre-

determinado, los dispositivos vNet se denominan CDL-VNET-P,

nombre de modelo; los dispositivos Digi se denominan Digi

xxxxx (donde x es el número de serie del dispositivo).

3 Para obtener más información, en el Administrador de dis-

positivos, bajo Adaptadores serie multipuerto, haga clic con el

botón secundario en el dispositivo en cuestión. Seleccione Pro-

piedades, seleccione la pestaña Avanzadas, y haga clic en Pro-

piedades. En la izquierda estará una lista de los puertos COM

usados para el dispositivo. Para ver cuáles dispositivos son con-

trolados por viewLinc, abra la pestaña Sistema.

Configurar dispositivos

viewLinc 4.34| 4197

Mover dispositivos Vaisala Veriteq

P: Estoy usando dispositivos vNet/Digi para conectar mis dis-

positivos Vaisala Veriteq a la red. Deseo mover uno de mis dis-

positivos Vaisala Veriteq desde una ubicación a otra dentro de

la misma subred. ¿Qué necesito hacer?

R: Si ha utilizado una dirección IP reservada o estática para su

dispositivo (como se recomienda), estos son los pasos a seguir:

1 Pause la alarma en el dispositivo (pueden presentarse alarmas de

comunicación al realizar estos pasos si no pausa la alarma, consulte

la página 141).

2 Desconecte el dispositivo vNet o Digi de la red (con el dispositivo

Vaisala Veriteq aún conectado).

Nota: NO necesita desinstalar el software Digi RealPort del

servidor de viewLinc. De hecho, al hacer esto probablemente

causará problemas cuando reconecte el dispositivo Digi a la

red.

3 Mueva el dispositivo Vaisala Veriteq a otra ubicación.

4 Conecte el dispositivo vNet o Digi a la red nuevamente.

5 Reanude la alarma. viewLinc se reconectará con el dispositivo Vai-

sala Veriteq y le permitirá ver el dispositivo en la ventana Admi-

nistrador de ubicaciones, panel Dispositivos.

P: Estoy usando el dispositivo vNet/Digi para conectar mis

registradores a la red. Deseo mover mi dispositivo de una

subred a otra. ¿Qué necesito hacer?

R: Si ha utilizado una dirección IP reservada o estática para su

dispositivo vNet o Digi (como se recomienda) y está moviéndose de una

ubicación a otra en una subred distinta, hay varios pasos de

configuración:

1 Pause la alarma (pueden presentarse alarmas de comunicación al rea-

lizar estos pasos si no pausa la alarma, consulte la página141).

2 NO necesita desinstalar el software del dispositivo del servidor de

viewLinc; pero, sí necesita hacer algunos cambios de configuración:

Configurar dispositivos

1984 | 4M211679ES-B

• Direcciones IP reservadas: elimine la reservación del

ámbito DHCP para la subred original y cree una nueva

reservación en el ámbito DHCP para la nueva subred.

Proceda con el paso 6.

• Direcciones IP estáticas: con el dispositivo vNet o Digi

aún conectado en su ubicación original, inicie sesión en la

interfaz web de vNet o Digi. En la barra de direcciones

de un navegador web, escriba la dirección IP del dis-

positivo. (La dirección IP de su dispositivo se puede

encontrar usando la detección de dispositivos, si usted

está en la misma subred del dispositivo).

• En la pantalla de inicio de sesión, inicie sesión como

usuario 'root' y proporcione la contraseña. La contra-

seña predeterminada es 'dbps'. Si no ha cambiado la

contraseña, use la predeterminada.

• Desde la barra de navegación, elija Red. En la pan-

talla Configuración de red, ingrese la nueva dirección

IP, la máscara de subred y la puerta de enlace para

la nueva subred. Haga clic en Aplicar.

• Reinicie el dispositivo.

3 Mueva el dispositivo a su nueva ubicación.

4 Configure viewLinc para que busque el dispositivo en la nueva

subred:

a En el equipo de viewLinc, desde el menú Inicio de Win-

dows, abra el Administrador de dispositivos.

b Seleccione Administrador de dispositivos | Adaptadores

serie multipuerto, luego haga clic con el botón secundario

en la fila para su dispositivo.

5 En la pantalla Propiedades, seleccione Avanzadas | Pro-

piedades | Red.

6 En la pantalla Red, ingrese las configuraciones de red para que

reflejen la nueva dirección IP del dispositivo. Haga clic en

Aceptar.

Configurar dispositivos

viewLinc 4.34| 4199

7 Reanude la alarma. viewLinc se reconectará con el dispositivo Vai-

sala Veriteq y le permitirá ver el dispositivo en el Administrador de

ubicaciones.

Si viewLinc no se puede conectar al dispositivo después de realizar los

pasos arriba indicados, es posible que un puerto esté bloqueado en el

encaminador que conecta a las subredes. Intente lo siguiente:

1 Determine si el dispositivo en la nueva subred está accesible desde

la computadora de viewLinc. Desde una petición de comando en la

computadora de viewLinc, escriba ping <IP address>. Si hay res-

puestas satisfactorias al ping, esta prueba comprobará que existe un

encaminamiento entre las subredes. Vaya a la siguiente prueba.

2 Para dispositivos Digi:

a En la petición de comando, escriba telnet <IP address>. Si

recibe una petición de inicio de sesión, esta prueba comprobará

que el dispositivo está disponible para responder a solicitudes.

Presione [Ctrl]+[C] para abortar el inicio de sesión. Vaya a la

siguiente prueba.

b En la petición de comando, escriba telnet <IP address> 771. Si

recibe un mensaje de error (y las pruebas anteriores fueron

satisfactorias) entonces el puerto 771 está bloqueado entre la

computadora local y el dispositivo. Este puerto debe abrirse

antes de que el dispositivo pueda ser usado con el software

viewLinc de Vaisala. Este puerto puede estar bloqueado por los

dispositivos de red (como encaminadores, firewall o inte-

rruptores de capa 3) o por el software de la PC (como Microsoft

Windows Firewall, firewall de terceros o suites de software de

seguridad). Desbloquee este puerto.

Una conexión correcta es indicada por conjuntos de tres (3) líneas

horizontales ( ...) que aparecen en su pantalla. Tome en

cuenta que un conjunto de líneas aparecerá cada 10 segundos.

Consejos para solución de problemas

2004 | 4M211679ES-B

Consejos para solución de pro-

blemas

Iniciar sesión

P: ¿Por qué no puedo iniciar sesión en viewLinc usando el

nombre de usuario y contraseña correctos?

R: Asegúrese de que el servicio viewLinc Enterprise Server esté en

ejecución:

4 En el Panel de control de Windows, seleccione Herramientas

administrativas | Servicios, luego encuentre “viewLinc Enter-

prise Server” en la lista y haga clic con el botón secundario para

seleccionar Iniciar. (Si Enterprise Server no está en ejecución no

podrá ver la pantalla de inicio de sesión de viewLinc).

Alarmas

P: Estoy recibiendo alarmas de comunicación en viewLinc.

Creo que mi red de dispositivos o dispositivos Vaisala Veri-

teq ha dejado de responder. ¿Qué debo hacer?

1 Asegurarse de que sus dispositivos Vaisala Veriteq estén conec-

tados y/o las baterías estén cargadas (HMT140).

2 Asegurarse de que sus dispositivos de red estén conectados a

una alimentación de energía y que dicha alimentación esté

conectada. En un dispositivo Digi o vNet, la luz de alimentación

en el frente del dispositivo debe estar roja fija.

3 Asegurarse de que el dispositivo esté conectado a, y en comu-

nicación con la red. Tratar de hacer un ping al dispositivo escri-

biendo lo siguiente en el mensaje de petición de comando:

ping <dirección IP del dispositivo>.

4 Si hay comunicación entre el dispositivo y la red, verifique que

el cable suministrado por Vaisala esté conectado correctamente.

Si la luz es roja fija, entonces hay un problema con el dis-

positivo de red o con el cable de dispositivo. Asegúrese de que

Consejos para solución de problemas

viewLinc 4.34| 4201

su dispositivo esté configurado para usar RealPort (para más infor-

mación consulte http://www.vaisala.com/en/lifescience). Si después

de esto no se soluciona el problema, vaya al paso 6.

5 Si la luz está funcionando correctamente pero usted sigue recibiendo

alarmas de comunicación, vaya al Administrador de dispositivos en

la computadora de viewLinc y asegúrese de que el dispositivo aún

está instalado:

a Desde el Panel de control de Windows seleccione Sistema y

seguridad | Herramientas administrativas | Administración

de equipos | Administrador de dispositivos.

b Bajo la categoría de adaptador serie multipuerto en el Admi-

nistrador de dispositivos, debe ver una entrada de datos para el

dispositivo con la dirección que usted configuró. Si no ve el dis-

positivo, intente conectar otro dispositivo en funcionamiento, o

reinstale el dispositivo.

6 Si la luz en el cable no está funcionando correctamente, abra vLog y

determine si el cable se puede comunicar con el dispositivo Vaisala

Veriteq. Si existe el problema de que el dispositivo se comunique

con la aplicación gráfica de vLog, es probable que el dispositivo o el

cable del dispositivo no esté funcionando correctamente. Intente

conectar el dispositivo a un nuevo dispositivo de red Digi o vNet, o a

una computadora que use USB, y vea si puede conectarse a ella

desde vLog.

Administrar datos y dispositivos

P: Estoy en viewLinc intentando transferir archivos de datos de

dispositivo a una ubicación de red pero no está funcionando.

¿Qué debo hacer?

R: Primero, asegúrese de que esté usando la ruta de red completa hacia

el directorio de red (por ejemplo, \\ComputerName\etc.), no una letra de

unidad asignada. También, asegúrese de que la cuenta que está

ejecutando viewLinc tenga permiso para escribir en la carpeta donde está

intentando transferir los archivos de dispositivo. La cuenta que está

ejecutando viewLinc fue configurada durante la instalación. Consulte la

Consejos para solución de problemas

2024 | 4M211679ES-B

información sobre instalación de viewLinc en el Capítulo 1 de esta

guía, o bien, obtenga ayuda en línea.

P: Si deseo hacer una copia de seguridad de los archivos

asociados a viewLinc, ¿cuáles son sus ubicaciones y tama-

ños de archivo?

R: archivos de texto de configuración de viewLinc:

<installdir>\config\* (archivos de texto pequeño)

claves de seguridad de viewLinc para https:

<installdir>\config\keys\* (archivos binarios pequeños)

configuración operacional de viewLinc: app_data_

root\db\Viewlinc.sqlite (hasta 100MB en sistemas muy grandes)

archivos de datos históricos de viewLinc: app_data_

root\db\hist\YYYY-MM\* (hasta 10GB por mes en sistemas muy

grandes)

registros de eventos de viewLinc: app_data_

root\log\Events\Events-YYYY.sqlite (hasta 100MB por año en

sistemas muy grandes)

archivos de repositorio de viewLinc, imágenes de panel, logotipos de

informes cargados, etc.: app_data_

root\db\repository\images\*.* (menos de 5 MB)

Nota: Se recomienda que todos los servicios de

viewLinc se detengan antes de realizar una copia de

seguridad.

P: He hecho algunos cambios en viewLinc, como por ejem-

plo nuevas descripciones de umbrales y dispositivos, pero

no aparecen. ¿Qué está mal?

R: La información de la ubicación se actualiza dependiendo de la

frecuencia de actualización establecida viewLinc. Haga clic en el

botón Actualizar en viewLinc, o determine la frecuencia de

actualización utilizada y viewLinc espere el tiempo asignado.

Consejos para solución de problemas

viewLinc 4.34| 4203

R: ¿Qué sucede con el muestreo en viewLinc cuando conecto

un cable USB a un dispositivo para configuración, etc.?

R: Si un cable USB es conectado a un dispositivo (p. ej. el HMT140), se

interrumpe el muestreo. Cuando el cable USB es desconectado, se

reanuda el muestreo. Las marcas de tiempo de muestra no iniciarán

cuando el cable sea desconectado, y no será un número integral de

segundos de frecuencia de muestreo desde la muestra anterior. Esto no

debe afectar la operación. Si el cable USB se conecta por un largo tiempo,

mayor que el doble de la frecuencia de transmisión, las alarmas de

configuración se presentarán para los datos históricos faltantes. Se

borrarán una vez que se reanude el muestreo.

P: Mi carga sigue bajando cuando uso un archivo para cargar

información del registrador. ¿Cómo puedo realizar la carga

correctamente?

R: Verifique que haya separado sus parámetros con tabulaciones, no

espacios, comas, etc. Funcionarán únicamente los parámetros ingresados

como líneas separadas por tabulaciones (formato TSV).

Configuraciones de IU predefinidas

P: ¿Cómo selecciona viewLinc los colores para los informes?

R: Cuando los colores de línea de una ubicación se establecen a ‘Auto’,

viewLinc asigna el siguiente color libre de una paleta de colores

integrada. Los colores se seleccionan en el siguiente orden o secuencia:

a Negro (0, 0, 0)

b Rojo (255, 0, 0)

c Verde (0, 128, 0)

d Naranja (255, 165, 0)

e Azul (0, 0, 255)

f Amarillo (255, 255, 0)

g Morado (128, 0, 128)

h Café (150, 75, 0)

i Gris (128, 128, 128)

j Rojo oscuro (128, 0, 0)

Consejos para solución de problemas

2044 | 4M211679ES-B

k Verde lima (0, 255, 0)

l Rojo tomate (255, 99, 71)

m Azul oscuro (30, 127, 255)

n Ámbar (255, 204, 0)

o Púrpura (112, 41, 99)

p Bronce (205, 127, 50)

q Plateado (192, 192, 192)

r Carmesí (220, 20, 60)

s Esmeralda (80, 200, 120)

t Coral (255, 127, 80)

u Azul cielo profundo (0, 191, 255)

v Marrón (205, 178, 128)

w Berenjena (97, 64, 81)

x Café claro (240, 220, 130)

P: ¿Qué variables de contenido puedo agregar a una noti-

ficación de correo electrónico o mensaje SMS?

R: Las variables de contenido se agregan a su notificación de correo

electrónico o mensaje SMS usando los siguientes macros. Tome en

cuenta que no todos los macros están disponibles para todas las

plantillas de correo electrónico/SMS:

Mensajes de confirmación de alarma:

[Acknowledger] = Persona quien confirma la alarma.

[AcknowledgerAction] = Lo que se hizo en respuesta a la alarma.

[AcknowledgeTimestamp] = La hora en que la alarma fue

confirmada.

[AlarmID] = La ID del ticket de alarma (usado para confirmaciones

remotas).

Mensajes relacionados a la alarma:

[AlarmMessage] = El mensaje asociado con la alarma.

[AlarmObject] = La descripción de dónde fue disparada la alarma,

desde un canal, un registrador o host.

Consejos para solución de problemas

viewLinc 4.34| 4205

[AlarmType] = El tipo de alarma, de comunicación o de umbral.

[AlarmTimestamp] = La hora en que ocurrió la alarma.

[Marca de tiempo de desactivación de alarma] = La hora en que se

desactivó la alarma.

Alarmas de umbral:

[AlarmOffValue] = El valor del canal cuando la alarma se desactivó.

[AlarmValue] = El valor de la ubicación donde ocurrió la alarma.

[MinAlarmValue] = El valor mínimo de la alarma de ubicación durante el

periodo de alarma.

[MaxAlarmValue] = El valor máximo de la alarma de la ubicación

durante el periodo de alarma.

[URL de calibración] = Dirección del sitio web de los servicios de

calibración.

[LocationName] = La descripción de la ubicación.

[LocationZone] = La descripción de la zona en la cual reside la ubicación.

[LocationTimestamp] = La marca de tiempo del valor de alarma de la

ubicación cuando se emite el correo electrónico.

[LocationValue] = El valor de alarma de la ubicación cuando se emite el

correo electrónico.

[ThresholdCondition] El resumen de la condición del umbral.

Todos los mensajes de alarma:

[Comments] = Los comentarios ingresados (manualmente o

preconfigurados) con la alarma correspondiente o configuraciones de

transferencia del registrador.

[Date] = Fecha de la alarma

[Details] = Detalles específicos de la alarma

[Server] = Nombre de la PC donde está instalado viewLinc.

[Time] = Hora del evento de alarma.

[User] = Nombre del usuario que confirmó la alarma (mensajes de

confirmación).

[WorkerName] = Nombre del trabajador de viewLinc que causó el error.

[Port] = Número de puerto

[URL] = Dirección URL utilizada para viewLinc (para mensajes de error

del sistema).

Consejos para solución de problemas

2064 | 4M211679ES-B

Alarma de comunicación de dispositivo

[LocationSummary] = La lista de los canales del registrador en

estado de alarma.

Alarmas de comunicación de host de dispositivo:

[DeviceHostDevicesSummary] = Breve descripción de todos los

registradores en un host, asociados con el evento de alarma.

[DeviceChannelsSummary] = Breve descripción de todos los canales

del registrador asociados con el evento de alarma.

Alarmas del registrador:

[DeviceAddress] = Dirección del registrador (por ejemplo, puerto

COM o número de serie).

Mensajes de alarma de comunicación del registrador:

[DeviceComPort] = Puerto COM al cual está conectado el registrador.

Mensajes de umbral y comunicación del registrador:

[DeviceDescription] = Descripción del registrador.

[DeviceSerialNumber] = Número de serie del registrador.

Mensajes de alarma de comunicación:

[DeviceHostName] = Nombre del host del dispositivo.

Mensajes de alarma de recalibración del registrador:

[DeviceNextCalDate] = Próxima fecha de calibración para el

registrador.

Mensajes de transferencia:

[TransferDirectory] = Directorio de destino para los datos del

registrador transferidos.

[TransferFile] = Archivo de destino para los datos del registrador

transferidos.

Informes:

[ReportName] = Nombre del informe afectado.

[Error] = Descripción del error que ocasionó la falla del informe.

¿Necesita más ayuda?

viewLinc 4.34| 4207

¿Necesita más ayuda?

Si necesita ayuda adicional con alguno de estos problemas, contacte a

Vaisala al 1-888-VAISALA (en América del Norte) o envíe un correo

electrónico a helpdesk@vaisala.com.

Índice

acceso a viewLinc 42

activar alarmas de umbral 52

actualización automática acti-

vada/desactivada 136

actualizar

ventana Alarmas 135

actualizar desde una versión ante-

rior 21, 183, 186

agregar

comandos para una plantilla de

alarma 63

comentarios 64

cuadro de comentarios a un

informe 158, 163

cuadro de firma a un

informe 158, 163

Dispositivos HMT140 Wi-Fi 40

Hosts 41

imágenes de panel 93-94

múltiples 192

múltiples dispositivos 40

Cargar archivo de defi-

niciones 41

notificación de correo elec-

trónico a una plantilla de

alarma 62

Transmisores Serie 300 39

Ubicaciones a un panel 95

usuarios 49

variables para plantillas de

correo electrónico o men-

sajes SMS 69

Zonas 80

agregar dispositivos

manualmente 38

ajustar

valor de escala en una ten-

dencia 105

Alarmas 131

active

ver 107

Communication

Deshabilitar 121

editar 120

comunicación 118, 132

notificación emergente 61

notificaciones de correo elec-

trónico 62

solución de problemas 200

Configuración

alarmas de

configuración 133

configurar preferencias de con-

firmación 33

confirmar 137

definido 132

Dispositivo 121

informe 144

monitorear 101

múltiples notificaciones 60

pausar 141

plantilla de condición de

umbral único 66

plantillas, editar 64

templates 60

Threshold

disabling 92

Umbral 132

desactivar/reactivar 93

múltiples notificaciones 65

notificación emergente 61

notificaciones de correo elec-

trónico 62

Validación 133

viewLinc 4.3-|-209

Índice

Validación y calibración de dis-

positivo 134

ver activas 101

alarmas activas

ver 75, 107, 135

Alarmas de calibración 134

Alarmas de comunicación 118, 201

acerca de 132

agregar notificación

emergente 61

agregar notificaciones de correo

electrónico 62

deshabilitar 121

editar 120

pausar 141

plantillas 60

plantillas, editar 64

solución de problemas 200

Alarmas de configuración

definido 133

Alarmas de configuración de dis-

positivo

definido 133

Alarmas de umbral

acerca de 132

agregar notificaciones de correo

electrónico 62

agregar notificaciones emer-

gentes 61

desactivar/reactivar 93

deshabilitar temporalmente 92

múltiples notificaciones 65

pausar 141

plantillas 60, 66

plantillas de multiumbral 67

plantillas, editar 64

privado (personalizado) 67

programaciones 52

configurar 88

ROC 66

tipo 67

valor 67

Alarmas de validación 133

Alarmas de validación de dis-

positivo 134

Alarmas de validación de eventos

acerca de 133

Alarmas del sistema

definido 134

Alarmas inactivas

confirmar 138-139

alias

Transmisores Serie 300 112

alias para dispositivos y

canales 111

aplicar

configuraciones de umbral 90

aprendizaje en línea 4

árbol de navegación

ventana Ubicaciones 74

archivo de definición para dis-

positivos 192

archivos

respaldar 194

archivos de clave de seguridad 192

asignar

Derechos 42

ayuda 26

Banda inactiva 67

barra de selección amarilla, no apa-

rece 100

bloques por señal

Registradores de datos HMT140

Wi-Fi 113

borrar

panel 96

borrar preferencias de unidad 117

210-|- M211679ES-B

Índice

Buscar 74

filtros 100

para un usuario 49

sintaxis 100

caducidad de sesión 34

calibración

Configuración de

dispositivo 123

cambiar

columnas

ventana Alarmas 143

Descripciones de

dispositivo 30

panel

apariencia 95

tendencias 104

Unidades de canal 35

Zonas 82

Canales

cambiar unidad de pantalla 35

descripción 115

desvincular 83

desvincular/revincular ubi-

caciones 84

edición propiedades 115

encontrar ubicación

vinculada 84

establecer nombre 30

propiedades 115

ver historial de vínculos 85

vincular a ubicaciones 81, 83

cantidades de salida 78

centígrados o fahrenheit 32

clasificar columnas 76

clave de seguridad

ingresar 33

clonación Informes 165

color

seleccionar para informes 162

color de alarmas 143

Columna de marca de tiempo 75

columna Estatus de dispositivo 76

columna Estatus de umbral 76

columnas

Estatus de dispositivo 76

Estatus de umbral 76

Marca de tiempo 75

ocultar 76

orden de clasificación 76

ventana Alarmas 143

ventana Ubicaciones 75

comandos

agregar a plantillas de

alarma 63

comentarios

agregar a eventos/registros de

eventos 147

agregar a notificación de

alarma 64

agregar en un informe 158, 163

configurar preferencias 31

preconfigurado 69

eliminar 70

ver 148

comentarios preconfigurados

crear 69

eliminar 70

en plantilla de alarma 70

comunicaciones de red

prueba 80

conectar

Dispositivos 13

opciones 13

configuración del sistema 29

unidades de temperatura 32

configurar 29

Alarmas de umbral

Alarmas de umbral 65

detectar dispositivos 37

Dispositivos 20

Mapa de ruta 25

viewLinc 4.3-|-211

Índice

Notificación de correo elec-

trónico y SMS

Notificación de correo elec-

trónico y SMS 54

pantalla remota 174, 176

preferencias del sistema 29

programaciones 52

propiedades de calibración 123

Ubicaciones y zonas 77

confirmar alarmas 137, 181

Ajustes de configuración 33

alarmas inactivas 139

por correo electrónico o

SMS 140

Tendencia emergente 140

ventana Alarmas 138

viewLinc Mobile 181

contraseñas

editar 51

reconfirmación después de cadu-

cidad de sesión 34

Control de acceso

configurar una ubicación 88

definido 42, 44

heredado 89

para terminal de pantalla

remota 175

controladores

RealPort 16

USB cable 17

controlar acceso a viewLinc 42, 46

convenciones usadas en este docu-

mento 5

copia Informes 165

Correo electrónico

Dirección del administrador 55

plantillas

macros 59

Correo electrónico o mensaje SMS

confirmar una alarma 140

crear

alias para dispositivos y

canales 30

comentarios

preconfigurados 69

Email & SMS plantillas 58

Grupos 47

informes 154

informes del sistema 163

paneles 93

Plantilla de umbral único 66

plantillas de alarma 60

plantillas de multiumbral 67

programaciones de trans-

ferencia 168

tendencias 102

Vistas 98

Zonas 80

crear gráfica de una tendencia 102

Cuentas de usuario

editing 51

iniciar sesión 24

datos de ubicación

paneles 94

Derechos

acerca de 42

asignar a usuarios 42

definiciones 43

desactivar

Alarmas de umbral 93

Grupos 48

informes 165

programaciones de trans-

ferencia 171

Usuarios 51

desactivar/reactivar

Ubicaciones 86

desconectar después de

explorar 112

212-|- M211679ES-B

Índice

descripciones de unidades 35

deshabilitar

actualización automática 136

Alarmas de comunicación 121

Alarmas de umbral 92

programaciones de trans-

ferencia 172

desvincular/revincular canales 84

detectar 38

Dispositivos Digi 16

Dispositivos Vaisala Veriteq 38

detener viewLinc 71

Dirección de correo electrónico del

administrador 55

Dispositivos

agregar

Cargar archivo de defi-

niciones (para múl-

tiples dispositivos)

múltiples 192

Registradores de datos

HMT140 Wi-Fi 40

Transmisores Serie 300 39

Ubicaciones a zonas 81

archivo de definiciones 192

conectar 13

configurar 20

creating Zones and

Locations 82

detectar 37

editing properties 111

especificado por código de segu-

ridad 33

establecer nombre 30

instalar 6

programaciones de trans-

ferencia 167

properties, ver 110

propiedades de calibración 123

Dispositivos Digi

Instalación de controlador Rea-

lPort 16

instalación de viewLinc con 15

mover ubicación de 197

resolución de problemas 197

troubleshooting 193

dispositivos inalámbricos

conectar 13

dispositivos móviles

compatibles 173

Dispositivos Vaisala Veriteq

agregar manualmente 38

Dispositivos vNet

conectar registradores 14

instalar 13

mover ubicación de 197

resolución de problemas 197

Servicio de viewLinc Aware 34

troubleshooting 193

documentation, conventions 5

editar

alarmas de comunicación 120

Alarmas de registrador 122

Cuentas de usuario 51

Device aliases 111

Email & SMS plantillas 58

plantillas de alarma 64

programaciones de trans-

ferencia 171

Propiedades de dispositivo y de

canal 111

threshold settings 91

Ubicaciones 87

Zonas y ubicaciones 86

elementos en el panel

opciones de pantalla 95

eliminar

comentarios

preconfigurados 70

viewLinc 4.3-|-213

Índice

imagen de panel 96

informes 165

puntos de datos del panel 96

Ubicaciones 86

Zonas 85-86

eliminar permanentemente infor-

mes 165

encontrar

Permisos de control de

acceso 46

ubicación vinculada 84

energía de activación MKT

valor de configuración 32

Enterprise Server, acerca de 7

entrenamiento 4

escala

valores de tendencia 105

estadísticas mín./máx.

en tendencias 105

Estado de informe de registro de

eventos 146

estatus de alarma

iconos 75

Eventos 145, 150

agregar comentarios 147

eventos personalizados 148

firewall 192

firmas

agregar a informes 158, 163

frecuencia de muestreo

Transmisores Serie 300 112

generar y enviar por correo elec-

trónico informes

sistema 164

Grupos

configurar 46

crear 47

desactivar o reactivar 48

habilitar/deshabilitar

Servicio de viewLinc Aware 34

heredar

Control de acceso 89

historial de vínculos

ver 85

HMP110 116

HMT140

viewLinc 203

Host de dispositivo, acerca de 7

Host de ICMP Ping 80

host, instalar 23

Hosts

agregar 41

HTTPS

deshabilitar 196

habilitar 196

iconos

estatus de alarma 75

imágenes

panel 94

imprimir informes de alarma 144

información de contacto 26

Informes 151

a petición 166

agregar cuadro de firma o de

comentarios 158, 163

alarmes 152

clonación / copia 165

color 162

colores 203

crear 152, 154

desactivar/reactivar 165

eliminar 165

Excel 156, 159

exportar 144

generating 152

guardar una tendencia 105

informe de alarma 144

214-|- M211679ES-B

Índice

PDF 156, 159

Sistema 163

tipos 151-152

Informes en Excel 156, 159

informes en PDF 156, 159

informes predeterminados 152

iniciar sesión 23

problemas con 200

viewLinc Mobile 178

Inspector de control de acceso 46

instalación

con disponsitivos Digi 15

con USB 17

opciones de hardware 11

instalar 13

controlador RealPort Digi 16

dispositivos inalámbricos 13

Dispositivos inalámbricos 19

Dispositivos vNet 13

host 23

viewLinc 11, 23

Internet Explorer

versiones compatibles 9

introducción 1

leer

gráficas

en vista de tendencia emer-

gente 106

valores de umbral 107

lista de Permisos de control de

acceso 46

lupa 100

macros

usar en plantillas de correo elec-

trónico y SMS 59

mantenimiento

reiniciar o detener viewLinc 71

mensajes

Email & SMS plantillas 58

Microsoft Excel

exportar 150

monitorear

Alarmas 101

Canales 73

mostrar datos en una terminal de

pantalla POS 95

mostrar elementos desactivados

Alarmas de umbral 93

mostrar permiso de acceso here-

dado 89

mover

Ubicaciones 82

Ubicaciones o zonas 86

múltiples notificaciones de

alarma 60

navegadores

compatibles 1, 9

navegadores compatibles 9

Navegadores de Internet

compatibles 1

NIP de tarjeta SIM 57

notificación

Configuración de correo elec-

trónico 54

Configuración de SMS 57

ejecutar un comando 135

Email & SMS configurar 54

notificación de alarma

comando 135

comentarios 64

correo electrónico 134

ejecutar una aplicación o dis-

positivo 135

elemento emergente 134

pantalla emergente 134

programaciones 52

recibir 136

viewLinc 4.3-|-215

Índice

Notificación de correo

electrónico 134

configuraciones 54

configurar 54

en alarmas 62

notificación emergente 134

Obtener ayuda 26

ocultar columnas 76

organizar Ubicaciones & Zonas 78

orientación

escritorio de viewLinc 73

ventana Alarmas 136

paleta de colores 203

panel Propiedades de dispositivo,

acerca de 80

Paneles 79, 93, 101

agregar imágenes 94

agregar ubicaciones 95

eliminar 96

eliminar puntos de datos 96

leer datos de la ubicación 94

modificar pantalla de datos 95

preferencias 95

pantalla móvil 173, 178

acerca de 178

iniciar sesión 178

pausar o reanudar alarma 181

Pantalla remota 173

asignar permiso de control de

acceso 175

cambiar vista 177

configurar 176

confirmar una alarma 181

crear una vista 175

requerimientos 174

vistas 97

pantalla táctil 173

Parámetros generales

plantillas 60

pausar alarmas 141, 181

Canales de dispositivo 142

Host de dispositivo 142

Ubicación única 141

Zona única 142

periodo de tiempo de espera 34

Registradores de datos HMT140

Wi-Fi 113

Transmisores Serie 300 112

periodo de transmisión

Registradores de datos HMT140

Wi-Fi 114

Permisos

definido 44

heredado 89

Usuario 24

personalizado

Email & SMS plantillas 58

pestaña Alarmas de ubicación

confirmar una alarma 137

pestaña Tendencia

funciones 102

plantilla de alarma de umbral

único 66

Plantilla de correo electrónico/SMS

definido 57

plantillas

alarma 57

Alarma 59

comentarios

preconfigurados 70

Correo electrónico/SMS 57

Multiumbral 67

Parámetros generales 60

umbral 57

usar macros 59

Variables de correo electrónico

o SMS 69

216-|- M211679ES-B

Índice

plantillas de alarma 65

agregar comentarios pre-

configurados 70

comandos 63

definido 57, 59

plantillas de multiumbral

crear 67

Plantillas de umbral

definido 57

POP3 56

POS 173

configuración de opciones de

pantalla 95

preferencias

unidades 35

unidades de temperatura 32

preferencias de pantalla 30

preferencias de unidad 35

ubicaciones 117

preferencias del sistema 29

alias 30

caducidad de sesión 34

clave de seguridad 33

comentarios 31

Confirmación de alarma 33

Control de acceso 42

descripciones de unidades 35

energía de activación MKT 32

Servicio de viewLinc Aware 34

unidades de temperatura 32

privado

Alarma de umbral (per-

sonalizada) 67

programaciones

crear 53

programaciones de transferencia

crear 168

desactivar 171

deshabilitar 172

editar 171

Puertos COM

ver 196

puertos serie

instalación de viewLinc con 18

puntos de datos

eliminar en un panel 96

reactivar

Alarmas de umbral 93

Grupos 48

Usuarios 52

recibir notificación de alarma 136

Registradores

alarmas

agregar notificación emer-

gente 61

agregar notificaciones de

correo electrónico 62

editar 122

aliases 111

conectar a dispositivos vNet 14

configurar 13

descripción, Canales 115

descriptions 111

transferencias 170

programaciones 167

resolución de

problemas 201

Registradores de datos HMT140

Wi-Fi

agregar 40

bloques máximos por señal 113

instalar 13, 19

periodo de transmisión 114

tiempo de espera 113

Registradores Veriteq

configurar 13

registro de soporte técnico 33

registros de eventos

agregar comentarios a 147

viewLinc 4.3-|-217

Índice

agregar eventos

personalizados 148

archivo 150

exportar 150

imprimir 149

viewing 146

reiniciar 71

reiniciar viewLinc 71

requerimientos

configuración de viewLinc 8

pantalla remota 174

requerimientos de hardware 8

requerimientos de PC 10

requerimientos del servidor 8

requerimientos del sistema 8

resolución de problemas 183, 207

subredes 199

revincular/desvincular canales 84

ROC 66

seguridad

niveles 24

Servicio de viewLinc Aware 34

servicios 7

Sistema de monitoreo continuo

(CMS) 7

SMS

configuración de

notificación 54

configurar 57

NIP de tarjeta SIM 57

plantillas

macros 59

plantillas de mensaje 58

SMTP seguro 56

subredes

troubleshooting 199

temperatura

configurar unidades de medi-

ción 32

Tendencia emergente

confirmar una alarma 140

navegación 106

ver 105

tendencias

crear 102-103

guardar como informe 105

modificar 104

ver estadísticas mín./máx. 105

tendencias de datos

crear gráfica 102

tipos de alarmas 132

Alarma de umbral 67

tipos de informes 151-152

tráfico de red

distribuir con hosts remotos 41

transferencia de datos programada

desactivar 171

deshabilitar 172

editar 171

programar 168

transferencias de datos

transferencia inmediata 170

transferencia programada 168

transferir datos 167

inmediatamente 168, 170

programaciones 167

Transmisores

agregar 39

cantidades de salida 78

compatibles 183

configurar 13

Transmisores Serie 300 183

agregar 39

alias 112

cantidades de salida 78

frecuencia de muestreo 112

218-|- M211679ES-B

Índice

intercambiar 127

tiempo de espera 112

ubicación de

archivos de la aplicación 11

ubicación de carpeta de

aplicación 11

Ubicaciones

acerca de 73

agregar a un panel 95

agregar a zonas 81

alarmas

plantillas 60

asignar acceso 88

cambiar nombre 86

cambiar preferencia de la uni-

dad 117

configurar 77

crear una tendencia 103

desactivar/reactivar 86

desvincular/revincular

canales 83-84

editar 87

eliminar o borrar 86

encontrar canales vinculada 84

encontrar zona vinculada 100

mover 82

organizar 78

plantillas de alarma, editar 64

Programación de alarma de

umbral, seleccionar 88

programaciones de notificación

de alarma 52

tendencias emergentes 106

ver sus datos 73

vincular canales 81, 83

ubicaciones de archivo

aplicación predeterminada 10

ubicaciones de archivo de apli-

cación predeterminadas 10

Umbrales

aplicar 90

editar 91

unidades de medición

temperatura 32

usar

color para informes 158

ventana Ubicaciones 99

Usuarios

agregar 49

asignar derechos 42

buscar 49

configurar acceso a una ubi-

cación 88

contraseñas 51

desactivar 51

editar 51

niveles de seguridad 24

periodo de tiempo de

espera 34

reactivar 52

usuarios 42

vistas 97

valores

Alarma de umbral

Alarma de umbral 67

ROC 66

energía de activación MKT 32

Valores de umbral, leer 107

variables (macros)

usar en plantillas de correo elec-

trónico y SMS 69

ventana Alarmas

actualización automática 136

actualizar 135

organizar orden de la

columna 143

orientación 136

ventana Ubicaciones 73

Buscar 74

viewLinc 4.3-|-219

Índice

columnas 75

menú Opciones 74

panel de navegación 74

pestaña Definiciones 75

usar 99

ver

activas alarmas 107

comentario para un evento 148

propiedades de dispositivo 110

puertos COM 196

registros de eventos 146

tendencias

navegación 104

tendencias emergentes 105,

180

ver propiedades de dispositivo 110

viewLinc

actualizar desde una versión

anterior 21

características 1

carpeta de aplicación pre-

determinada 11

componentes 7

conectar dispositivos 13

configuración de grupos 46

configurar dispositivos 13

Control de accesso 42

Derechos 42

Derechos y permisos de

usuario 42

Enterprise Server, acerca de 7

Host de dispositivo, acerca

de 7

iniciar sesión 23-24

instalación

con dispositivos Digi 15

con dispositivos vNet 13

con puertos serie 18

con USB 17

instalar 23

dispositivos

inalámbricos 13

Móvil

acerca de 178

confirmar alarmas 181

iniciar sesión 178

navegadores compatibles 9

navegadores de Internet com-

patibles 1

opciones de instalación 11

opciones de seguridad 34

orientación de escritorio 73

pantalla móvil 173, 178

pantalla remota 173

reiniciar 71

requerimientos de host

remoto 8

requerimientos de PC para

usuario final 10

requerimientos del servidor 8

requerimientos del sistema 8

respaldar 194

services 7

SMTP 56

transmisores compatibles 183

upgrading from earlier

version 183, 186

vincular

Canales 83

Ubicaciones 83

Vistas 97

acerca de 74

control de acceso 98

crear 98

pantalla remota

cambiar 177

para terminal de pantalla

remota 175

220-|- M211679ES-B

Índice

Zonas

acerca de 73

agregar ubicaciones 80-81

asignar acceso 88

cambiar nombre 86

configurar 77, 80

editar 82

eliminar 86

pasos antes de eliminar 85

ver datos 73

ver tendencias 108

viewLinc 4.3-|-221

www.vaisala.com

*M211679ES*

Transcripción de documentos

GUÍA DEL USARIO Vaisala Veriteq viewLinc Software viewLinc 4.3 M211679ES-B PUBLICADO POR Vaisala Oyj Vanha Nurmijärventie 21, FI-01670 Vantaa, Finlandia P.O. Box 26, FI-00421 Helsinki, Finlandia Teléfono (int.): +358 9 8949 1 Fax: +358 9 8949 2227 Visite nuestro sitio web en www.vaisala.com © Vaisala 2014 Está prohibido reproducir, publicar o mostrar públicamente cualquier parte de este manual en cualquier forma o por cualquier medio, electrónico o mecánico (incluidas las fotocopias), así como también está prohibido modificar, traducir, adaptar, vender o divulgar su contenido a terceros sin previa autorización por escrito del titular de los derechos de autor. Los manuales traducidos y las porciones traducidas de los documentos en varios idiomas están basados en las versiones originales en Inglés. En casos de ambigüedad, las versiones en Inglés son aplicables, no así las traducciones. El contenido de este manual está sujeto a cambios sin previo aviso. Este manual no crea ninguna obligación legalmente vinculante de Vaisala con los clientes o usuarios finales. Cualquier obligación y acuerdo legalmente vinculante se incluye exclusivamente en el contrato de suministro correspondiente o en las Condiciones generales de venta y en las Condiciones generales de servicio de Vaisala. Licencia de Software Este producto contiene el software desarrollado por Vaisala. El uso del software se rige conforme a los términos y condiciones de licencia incluidos en el contrato de suministro aplicable o, en ausencia de términos y condiciones de licencia independientes, conforme a las Condiciones generales de licencia de Vaisala Group. Este producto puede contener componentes de software de código abierto (OSS). En caso de que este producto contenga componentes OSS, entonces dicho OSS se regirá conforme a los términos y condiciones de las licencias de OSS aplicables, y usted estará obligado conforme a los términos y condiciones de dichas licencias en relación con el uso y distribución del OSS por usted, en este producto. Las licencias de OSS aplicables se incluyen en el producto mismo o se le proporcionan a usted en otros medios aplicables, dependiendo de cada producto individual y en los artículos del producto entregado a usted. Contenido CAPÍTULO 1: INTRODUCCIÓN 1 Lo nuevo Quién debe usar este manual Convenciones usadas en este documento 1 4 5 Cómo está organizado este manual Documentación de instalación de dispositivos 5 5 Descripción ¿Cómo funciona? Componentes del sistema Requerimientos del sistema viewLinc Ubicaciones predeterminadas de los archivos de la aplicación Opciones de instalación de hardware 6 7 7 8 10 11 Conectar dispositivos Método 1: Uso de dispositivos vNet Método 2: Uso de dispositivos Digi Método 3: Uso de puerto USB Método 4: Uso de puerto serie Método 5: Dispositivos inalámbricos 13 13 15 17 18 18 Configurar dispositivos 20 Instalar viewLinc 20 Iiniciar sesión en viewLinc 23 Configurar el mapa de ruta Tareas de instalación opcionales Obtener ayuda 25 26 26 viewLinc 4.34| 4iii CAPÍTULO 2: CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA 29 Elegir preferencias del sistema Alias de dispositivo y de canal Comentarios Energía de activación MKT Unidades de medición de temperatura Confirmación remota Clave de seguridad Soporte técnico Tiempo de caducidad de sesión Servicio de viewLinc Aware Descripciones de unidad Habilitar la función de programación Configurar opción de idioma 29 30 31 32 32 33 33 33 34 34 35 36 37 Detectar dispositivos Agregar Hosts 37 41 Controlar el acceso a viewLinc Asignar derechos Permisos de control de acceso Crear grupos y agregar usuarios Editar usuarios y contraseñas 42 42 44 46 51 Configurar programaciones 52 Configuración de notificación de correo electrónico y SMS Definir configuración de notificación de correo electrónico Definir configuración de notificación de SMS 54 54 57 Plantillas Plantillas de correo electrónico y SMS Plantillas de alarma Plantillas de umbral Plantilla de umbral único Plantilla multiumbral Usar comentarios preconfigurados en plantillas 57 58 59 65 66 67 69 iv4 | 4M211679ES-B Mantenimiento del sistema 71 CAPÍTULO 3: VER DATOS 73 Orientación del escritorio de viewLinc Trabajar con columnas 73 75 Administrar ubicaciones y zonas Organizar ubicaciones Crear zonas Agregar ubicaciones a zonas Vincular canales de ubicación Desvincular y volver a vincular canales de ubicación Cambiar nombre de ubicaciones y zonas Eliminar zonas 77 78 80 81 83 83 86 86 Editar propiedades de ubicación Asignar acceso a ubicaciones y zonas Configurar umbrales de ubicación Deshabilitar alarmas de umbral Desactivar y reactivar alarmas de umbral 87 88 90 92 93 Crear paneles Agregar una imagen de panel Agregar elementos de datos de zona y/o ubicación Cambiar la apariencia de elementos de panel 93 94 95 95 Configurar vistas específicas para los usuarios Crear una nueva vista 97 98 Trabajar con la ventana Ubicaciones Buscar zonas y ubicaciones Encontrar una ubicación vinculada Usar el panel de ubicaciones Monitorear alarmas Crear una tendencia Funciones de la pestaña Tendencia Navegar en una vista de tendencia Ver tendencias emergentes 99 99 100 101 101 102 102 104 105 CAPÍTULO 4: ADMINISTRAR DISPOSITIVOS 109 Ver dispositivos y hosts Ver propiedades de dispositivo 109 110 viewLinc 4.34| 4v Editar propiedades de dispositivo y de canal Editar propiedades de canal Configurar unidades de temperatura del canal 111 115 117 Agregar nuevos dispositivos 118 Configurar alarmas de dispositivo y de host Alarmas de comunicación Editar alarmas de comunicación Deshabilitar alarmas de comunicación Alarmas de dispositivo Editar alarmas de dispositivo Deshabilitar alarmas de dispositivo 118 118 120 121 121 122 122 Calibrar dispositivos 123 Eliminar dispositivos Desactivar/reactivar una ubicación Intercambiar un dispositivo Eliminar permanentemente una ubicación o zona 124 125 126 129 CAPÍTULO 5: MONITOREAR ALARMAS 131 Acerca de las alarmas Tipos de alarmas Alarmas de umbral Alarmas de comunicación Alarmas de validación de eventos Alarmas de configuración de dispositivo Alarmes de dispositivo Alarmas del sistema ¿Qué sucede cuando se dispara una alarma? ¿Las alarmas requieren confirmación? 131 132 132 132 133 133 133 134 134 135 Ver y confirmar alarmas Actualizar la ventana Alarmas Recibir y confirmar alarmas Maneras para confirmar alarmas 135 135 136 137 vi4 | 4M211679ES-B Pausar alarmas 141 Administrar vista de alarmas 143 Informes de alarmas 143 CAPÍTULO 6: EVENTOS 145 Ver eventos 146 Agregar comentarios a eventos 147 Agregar eventos personalizados 148 Imprimir y exportar registros de eventos 149 CAPÍTULO 7: INFORMES 151 Tipos de informes Informes predeterminados de viewLinc Informes personalizados 151 152 152 Generar e imprimir informes Revisar progreso de informes 152 154 Crear nuevos informes Crear un informe de alarma Crear un informe de historial de ubicación Crear un informe del sistema Clonar una alarma, ubicación o informe del sistema existente 154 155 158 163 165 Desactivar y eliminar informes 165 Informes a petición 166 Transferir datos Usar datos transferidos en informes Crear programaciones de transferencia Realizar una transferencia de datos inmediata Editar programaciones de transferencia Desactivar programaciones de transferencia Deshabilitar programaciones de transferencia 167 167 168 170 171 171 172 CAPÍTULO 8: PANTALLA REMOTA Y DE DISPOSITIVO MÓVIL 173 Usar una pantalla remota Requerimientos de pantalla remota 174 174 viewLinc 4.34| 4vii Crear un usuario y vista predeterminados Configurar la pantalla remota Cambiar la vista de pantalla remota Ver datos en la pantalla remota 175 176 177 177 Usar viewLinc Mobile Ver datos con viewLinc Mobile Confirmar alarmas con viewLinc Mobile 178 178 180 Preguntas frecuentes y solución de problemas 183 Instalar viewLinc 183 Configurar dispositivos 192 Consejos para solución de problemas 200 ¿Necesita más ayuda? 207 Índice 209 viii4 | 4M211679ES-B CAPÍTULO 1 INTRODUCCIÓN Bienvenido a viewLinc 4.3, un elemento clave en el Sistema de monitoreo continuo (CMS) de Vaisala Veriteq. Monitoree fácilmente las lecturas de dispositivos a nivel local en una PC o a lo largo de una red usando una versión compatible con Microsoft® Internet Explorer® , o desde dispositivos móviles como iPhone® o Google Android® . Este capítulo lo introduce a los conceptos clave y requerimientos de configuración para su Sistema de monitoreo continuo Vaisala Veriteq. • Lo nuevo • Descripción • Conectar dispositivos • Configurar dispositivos • Instalar viewLinc • Iiniciar sesión en viewLinc • Configurar el mapa de ruta • Obtener ayuda Lo nuevo Con la versión de Vaisala Veriteq viewLinc, se han agregado muchas funciones y características a fin de mejorar y simplificar sus capacidades de monitoreo de red. viewLinc 4.34| 41 Lo nuevo Notificación de alarma instantánea • Notificación de SMS inmediata: asegúrese de que los miembros de su equipo reciban una notificación inmediata de cambios en las condiciones de alarma con mensajes de texto SMS. (se requiere un módem SMS) Los destinatarios también puede tomar acciones inmediatas y confirmar las alarmas a distancia. • Acomode las programaciones de trabajo fluctuantes: cree programaciones de notificación de alarma, para especificar quién debe ser notificado de cambios de condición de alarma durante periodos de tiempo específicos (por ejemplo, turno de día o turno de noche, turnos de trabajo alternantes, o semanas de trabajo de 4 días). • Programe recordatorios del sistema: reciba una notificación automática de fechas de servicio de calibración próximas, y reciba alarmas de configuración del sistema cuando la hora del sistema del servidor haya cambiado. • Crear notificaciones escaladas: si por alguna razón no hay una respuesta a una notificación de alarma primaria, asegúrese de que las notificaciones de alarma subsecuentes o que las notificaciones de alarmas más graves sean enviadas a miembros adicionales del equipo, con plantillas de umbral multinivel. Instalación y configuración más fácil • Ahorre tiempo instalando dispositivos vNet PoE: ahora viewLinc puede identificar automáticamente nuevos dispositivos vNet instalados con viewLinc Aware Service. • Personalice unidades de medida: Cambie las descripciones de unidad de medida definidas por el dispositivo a descripciones más fáciles para el usuario. Por ejemplo, un canal de humedad relativa puede visualizarse en pantalla como %RH, o bien, un canal de temperatura puede leerse en grados centígrados. 24 | 4M211679ES-B Lo nuevo • Cree plantillas de correo electrónico y SMS: especifique si desea enviar una notificación por mensaje SMS o por correo electrónico para una alarma, y especifique el contenido del mensaje. • Identifique rápidamente el acceso a ubicaciones: con la función Inspector de control de acceso, ahora puede determinar más fácilmente qué usuarios o grupos tienen vista o mayor acceso a ubicaciones y zonas. • Reinicie viewLinc fácilmente: cualquier usuario de grupo administrador puede reiniciar el servicio viewLinc, si es necesario. Una notificación del sistema es enviada a todos los miembros del grupo administrador. Informes integrales • Genere informes completos del sistema: revise fácilmente los detalles de su sistema en general, tal como una lista de todos los usuarios, grupos, derechos de acceso e informes de datos a lo largo del sistema o específicos para la ubicación. • Distribuya instantáneamente Informes a petición: genere y envíe por correo electrónico informes, todo en un solo paso. • Reduzca las largas listas de informes: distribuya las tareas de administración de informes asignando la titularidad de un informe a usuarios o grupos específicos. • Agregue más detalles a los informes: las capacidades de informes de viewLinc 4.3 ahora incluyen opciones personalizadas: especifique excursiones mínimas y máximas, agregue comentarios y/o firmas a los informes, genere informes de alarma de umbral y de sistema por separado. Plantillas de alarma y umbral flexibles • Incluya listas de notificación: sus plantillas de alarma ahora pueden incluir notificaciones automáticas a grupos (así como a usuarios). • Aplique plantillas a diversas ubicaciones: ahorre tiempo configurando plantillas para ubicaciones con límites de umbral idénti- viewLinc 4.34| 43 Lo nuevo cos, aun cuando distintos grupos necesiten ser notificados (las plantillas se pueden personalizar por ubicación). Interfaz de usuario más intuitiva • Revise tendencias de datos en cualquier momento: cualquier usuario de viewLinc puede crear rápidamente tendencias de datos, con gráficas fáciles de armar creadas en la pestaña Tendencia (accesible a todos los usuarios en la ventana Ubicaciones predeterminada). • Mayor control sobre la pantalla del panel: ajuste el tamaño de fuente y el color de los datos de la ubicación que aparecen en el panel del escritorio, y especifique los datos que desea mostrar en una terminal de pantalla remota. • Control de acceso flexible: dependiendo de los Derechos asignados a un usuario o grupo, el menú de Opciones del escritorio muestra únicamente las ventanas que el usuario o grupo tiene permiso para ver. Adicionalmente, puede especificar las ubicaciones a las cuales puede acceder un usuario o grupo, y controlar el nivel de permiso de acceso. • Acceda a entrenamiento en línea: los videos de entrenamiento de viewLinc están disponibles al instante en el escritorio, por lo que su equipo puede utilizar viewLinc cómodamente ¡hoy mismo! Quién debe usar este manual Este manual es para administradores y usuarios. • Administradores: Aprenda cómo instalar y configurar el software viewLinc Server y sus componentes asociados (consulte los Capítulos 1 al 4). • Usuarios: Aprenda cómo operar las tareas estándar de viewLinc, tal como ver y monitorear lecturas de dispositivos a lo largo de una red (consulte los Capítulos 4 al 8). 44 | 4M211679ES-B Cómo está organizado este manual Convenciones usadas en este documento Este documento utiliza las siguientes convenciones: • una secuencia de acciones es indicada por una lista separada por una línea vertical. Por ejemplo: “En viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema | Administrador de ubicaciones” • Las selecciones de menú, los elementos que seleccione y los nombres de los botones se muestran en negrita. • Las teclas en el teclado se muestran en [corchetes]. • Los registradores Vaisala Veriteq, registradores de datos Vaisala Wi-Fi (HMT140) y los transmisores Serie 300 se refieren como dispositivos a lo largo de este manual. • Los dispositivos vNet y Digi son dispositivos de red. Cómo está organizado este manual La Vaisala Veriteq viewLinc 4.3 Guía del usuario incluye información que usted necesita para instalar, configurar y operar el sistema viewLinc, y refiere paso por paso los procedimientos para las tareas estándar realizadas usando viewLinc. Para una descripción gráfica de la instalación de viewLinc, consulte la Guía de inicio rápido. Documentación de instalación de dispositivos Los dispositivos Vaisala se instalan y se configuran para su red utilizando el software vLog o HMT140 Utility. • Instalar y configurar registradores Vaisala Veriteq con el software vLog. Para obtener más información, consulte la Guía de inicio rápido de vLog. viewLinc 4.34| 45 Descripción Nota: El software vLog también se usa para ver e imprimir datos históricos de dispositivos Vaisala Veriteq como gráficas o archivos de texto. • Instalar y configurar transmisores Serie 300 con el software vLog. Para obtener más información, consulte la Guía del usuario del producto Vaisala específico. • Instalar y configurar registradores HMT140 Wi-Fi con el software HMT140 Utility. Para obtener más información, consulte la Guía del usuario y Guía de inicio rápido de HMT140. Descripción El sistema viewLinc ofrece retención de datos de triple redundancia asegurando que los datos sean inmunes a cortes de alimentación de energía, interrupciones de red y errores humanos. Proporciona protección de datos completa y le permite: • Monitorear condiciones remotas en varios idiomas desde varios dispositivos (y diferentes zonas horarias) desde cualquier PC conectada a su red. • Identificar dispositivos y las áreas donde operan. • Crear comentarios preconfigurados para notificaciones de alarma y plantillas de alarma de umbral reutilizables. • Ver datos en tiempo real en un formato gráfico personalizable • Recibir alarmas visuales o por correo electrónico cuando las condiciones que está monitoreando se salen de cumplimiento o si hay un problema de comunicación de red. • Confirmar alarmas desde su dispositivo móvil. • Generar datos históricos e informes de alarmas. • Intercambiar un dispositivo para fines de calibración o reemplazo sin interrumpir la traza de auditoría de datos. 64 | 4M211679ES-B Descripción ¿Cómo funciona? viewLinc se ejecuta como un servicio de ventanas que inicia automáticamente. Siempre y cuando reinicie el viewLinc Servidor, el servicio de viewLinc inicia automáticamente. Dependiendo de su configuración de red, puede desear configurar un servidor Enterprise Server y uno o más servidores de Host. • El servidor viewLinc Enterprise Server : recopila datos de dispositivos, realiza transferencias programadas, vigila si hay alarmas, ejecuta las acciones asociadas, administra usuarios y controla configuraciones a lo largo del sistema y específicas para los usuarios. • viewLinc Host de dispositivo: Se ejecuta como servicio en un servidor host. Actúa como punto de recopilación de datos para dispositivos ubicados en el área del servidor remoto. Funciona de la misma manera que el servidor Enterprise Server, excepto que envía los datos recopilados al servidor Enterprise Server para procesamiento y almacenamiento. Componentes del sistema El CMS Vaisala Veriteq se compone tanto de componentes de software como de hardware: • Software: Controladores de dispositivo (si requiere conectar sus dispositivos a una red), vLog y/o HMT140 Utility (para configurar sus dispositivos), y viewLinc (para el monitoreo de datos). Nota: El software enviado con su dispositivo le permite establecer el tiempo de muestreo, mantener trazas de auditoría y borrar historiales; viewLinc le permite monitorear y administrar datos transferidos o transmitidos desde los dispositivos. • Hardware: Registradores Veriteq, registradores HMT140 Wi-Fi o transmisores Serie 300, una o más PC con navegador de Internet compatible y, dependiendo de cómo conecta los dispositivos a su PC, varios cables, dispositivos de red vNet o Digi Vaisala Veriteq. viewLinc 4.34| 47 Descripción Requerimientos del sistema viewLinc Antes de la instalación y configuraciónVaisala Veriteq viewLinc 4.3, va a necesitar: • Uno o más registradores Vaisala Veriteq, registradores de datos Vaisala Wi-Fi (HMT140) o transmisores Serie 300. • Una PC (se referirá en el resto de este documento como el servidor de viewLinc) • (opcional) PC adicionales, si planea administrar dispositivos en múltiples ubicaciones (serán referidas en el resto de este documento como PC Host). • (Opcional) Terminales de pantalla remota, si planea proporcionar oportunidades de monitoreo adicionales en ubicaciones sin PC. • Cables Vaisala, para conectar registradores y configurar transmisores inalámbricos. • (opcional) Dispositivos vNet, para conectar registradores Veriteq a viewLinc Server usando una conexión Ethernet • (opcional) Dispositivos Digi, para conectar registradores Veriteq a viewLinc Server usando una conexión Ethernet Requerimientos de servidor de viewLinc y PC Host de viewLinc Para un óptimo desempeño, su PC servidor viewLinc requiere 200 KB disponibles por canal por día para almacenar datos. Nota: La base de datos histórica (donde se almacenan los datos) y los archivos de configuración están ubicados en la carpeta Documentos públicos. Adicionalmente, la PC servidor de viewLinc y cualquier PC host de viewLinc, deben cumplir con los siguientes requerimientos: • Estar disponibles 24 horas al día, 7 días de la semana. • Tener un espacio de disco de aplicación libre de 350 MB. 84 | 4M211679ES-B Descripción • • Usar uno de los siguientes sistemas operativos Microsoft® : • Windows 2012 R2 (64 bit) • Windows 7 Pro 64 bit • Windows Server 2008 R2 (64 bit) • Windows Server 2003 (32 bit) Tener un navegador de Internet compatible instalado (se recomienda Microsoft® Internet Explorer® v8, 10 u 11). Únicamente requerido en la PC servidor si planea usarla para ejecutar viewLinc. Requerimientos del servidor adicionales Dependiendo del número de canales de dispositivo que planea activar y monitorear, la PC servidor de viewLinc también debe cumplir con los siguientes requerimientos: Tamaño de instalación Requerimientos del servidor viewLinc Instalación grande (400 a 5000 canales) • • • • un equipo dedicado 3.2 GHz, Quad Core 4 GB RAM suficiente espacio en disco duro para admitir 200KB/canal/día Por ejemplo, si tiene 400 canales, necesitará aproximadamente 30GB (400x200x365) por año. Para instalaciones de tamaño grande, se recomienda ejecutar un SO de 64 bit para un óptimo desempeño. viewLinc 4.34| 49 Descripción Tamaño de instalación Requerimientos del servidor viewLinc Instalación media (20 a 400 canales) • el equipo puede ser compartido con otras aplicaciones • 1.6 GHz Dual Core • 4 GB RAM • suficiente espacio en disco duro para admitir 200KB/canal/día Por ejemplo, si tiene 40 canales, necesitará aproximadamente 3GB (40x200x365) por año. Instalación pequeña (<20 canales) • 1.6 GHz • 2 GB RAM • suficiente espacio en disco duro para admitir 200KB/canal/día Por ejemplo, si tiene 4 canales, necesitará aproximadamente 300MB (4x200x365) por año. Requerimientos de PC para usuario final Otros equipos conectados a su red que tienen instalado un navegador de internet, pueden ser usados para monitorear dispositivos. El equipo también debe cumplir con estos requerimientos mínimos: • 2.4 GHz • 2 GB RAM • Microsoft Internet Explorer 8, 10 u 11. Ubicaciones predeterminadas de los archivos de la aplicación Se recomienda ampliamente que utilice estas carpetas de instalación predeterminadas para almacenamiento de archivos de datos, ya que otras carpetas pueden tener restricciones de seguridad especiales configuradas. 104 | 4M211679ES-B Descripción Nota: La ubicación predeterminada para la aplicación viewLinc está en la carpeta Archivos de programa. Por ejemplo, Windows 2008 no permite eliminar archivos en las carpetas Archivos de programa por usuarios que no son administradores. Plataforma Ubicación predeterminada para el almacenamiento de archivos Windows 2012 Archivos de programa: C:\Program Files(x86)\Vaisala\Vaisala Veriteq viewLinc Archivos de datos: C:\Users\Public\Documents\Vaisala\Vaisala Veriteq viewLinc Windows 2008/ Windows 7 Pro Archivos de programa: C:\Program Files(x86)\Vaisala\Vaisala Veriteq viewLinc Archivos de datos: C:\Users\Public\Documents\Vaisala\Vaisala Veriteq viewLinc Windows 2003 Archivos de programa: C:\Program Files\Vaisala\Vaisala Veriteq viewLinc Archivos de datos: C:\Documents and Settings\All Users\ Documents\Vaisala\Vaisala Veriteq viewLinc Opciones de instalación de hardware La forma de conectar registradores Veriteq, registradores HMT140 Wi-Fi o transmisores Serie 300 a su PC, es una decisión administrativa muy importante. Existen cinco métodos y cada uno requiere de determinadas conexiones de hardware. Método 1: Dispositivo vNet Software de configuración: interfaz web Medio de conexión: Ethernet • Conecte dispositivos a la PC a lo largo de una red Ethernet. viewLinc 4.34| 411 Descripción • Las PC y los dispositivos pueden estar separados por grandes distancias dentro de una planta. • La instalación requiere de controladores vNet (incluidos). • Requiere el uso del dispositivo vNet. Método 2: Dispositivo Digi Software de configuración: vLog Medio de conexión: Ethernet • Conecte dispositivos a la PC a lo largo de una red Ethernet. • Las PC y los dispositivos pueden estar separados por grandes distancias dentro de una planta. • Requiere la instalación del software del controlador Digi (incluido) y el dispositivo Digi. • El dispositivo Digi se requiere únicamente para los registradores Vaisala Veriteq. Método 3: Puerto USB Software de configuración: vLog Medio de conexión: Cable USB Vaisala Veriteq • Conecte los dispositivos directamente o en una red Ethernet (cuando está instalada una PC host del dispositivo) al servidor de viewLinc. • Requiere la instalación de controladores de USB (incluidos) y usar una conexión de USB en una PC. • Requiere un cable de USB a registrador. Método 4: Puerto serie Software de configuración: vLog Medio de conexión: Cable serie • Conecte los dispositivos directamente o en una red Ethernet (cuando el host del dispositivo está instalado) al servidor de viewLinc. • Requiere un puerto serie en una PC. • Requiere un cable serie. 124 | 4M211679ES-B Conectar dispositivos Método 5: Inalámbrico Software de configuración: HMT140 Utility (Registradores de datos HMT140 Wi-Fi); IU Web (Serie 300) Medio de conexión: 802.11b/g Wi-Fi • conecte dispositivos inalámbricos al servidor de viewLinc. • Registrador de datos HMT140 Wi-Fi Vaisala: requiere configuración con un cable de configuración HMT140. También es posible usar una combinación de estos métodos dependiendo de los requerimientos de su sistema. Conectar dispositivos Esta sección describe los cinco métodos a través de los cuales los registradores o transmisores (dispositivos) se pueden conectar a su CMS de viewLinc. Para una representación más gráfica de cómo instalar los dispositivos, consulte la Guía de inicio rápido de Vaisala Veriteq viewLinc para los dispositivos conectados en red. Para obtener una copia de la Guía de inicio rápido, consulte http://www.vaisala.com/viewLinc, o llame a su representante de ventas para solicitar una copia de la guía. Método 1: Uso de dispositivos vNet El siguiente procedimiento describe cómo usar los dispositivos vNet para conectar registradores Vaisala Veriteq a su red. viewLinc 4.34| 413 Conectar dispositivos Hardware: Conecte el registrador al dispositivo vNet 1 Quite la etiqueta protectora en el lado inferior o posterior del registrador. 2 Conecte el registrador al dispositivo vNet. 3 Conecte el dispositivo vNet a la salida de Ethernet y (si no está usando PoE) a la alimentación eléctrica. Cuando se alimenta energía eléctrica al dispositivo vNet, la luz LED roja de alimentación parpadeará durante 7 a 8 segundos, luego se mantendrá fija. Cuando se hace una conexión de red, la luz LED LNK roja debe iluminarse y mantenerse fija, y la luz LED ACT verde debe parpadear ocasionalmente. Nota: Para asegurar una conexión segura, inserte el conector de extremo redondo de alimentación de energía en el dispositivo y gire 1/4 a la derecha. Si la red admite alimentación a través de Ethernet, no necesita conectarse a una alimentación de energía eléctrica. Para obtener más información acerca de la instalación de dispositivos vNet, consulte la Guía del usuario de vNet. Controladores: Conecte el registrador a su red Esta sección describe cómo instalar los controladores para los dispositivos vNet para conectar registradores Vaisala Veriteq a la red usando una conexión Ethernet. Si está instalando dispositivos vNet con el más reciente Firmware instalado (v1.4 o superior) en la misma subred que viewLinc, los controladores de dispositivo se instalan automáticamente cuando usted habilita el servicio Servicio de viewLinc Aware (consulte “Servicio de viewLinc Aware” en la página 34). Los detalles completos están disponibles en la Guía del usuario de vNet. Nota: Siga estos pasos únicamente si está instalando dispositivos vNet con número de serie 1411xxxx o con Firmware v1.3x o superior. 1 Inserte el CD del controlador de dispositivo vNet en el servidor viewLinc. 144 | 4M211679ES-B Conectar dispositivos 2 Ejecute el Asistente de instalación de dispositivo. 3 Identifique su dispositivo vNet usando la dirección MAC que se localiza en un costado de su dispositivo vNet. 4 Ingrese una dirección IP (proporcionada por su departamento de sistemas de TI). 5 Seleccione Configuración de RealPort y asegúrese de que la opción Instalar RealPort esté seleccionada en este equipo. 6 Finalice el asistente aceptando todas las opciones predeterminadas restantes. Repita los pasos 1 y 2 para cada dispositivo vNet. Método 2: Uso de dispositivos Digi El siguiente procedimiento muestra cómo usar dispositivos Digi para conectar sus dispositivos Vaisala Veriteq a la red. Hardware: Conecte el dispositivo a Digi 1 Conecte su dispositivo Vaisala Veriteq a un dispositivo Digi usando un cable Vaisala Veriteq. viewLinc 4.34| 415 Conectar dispositivos 2 Conecte su dispositivo Digi a una alimentación de energía y salida Ethernet. Nota: Estas instrucciones se enfocan en Digi One SP. Para otros modelos Digi, consulte : http://www.vaisala.com/en/lifescience. Controladores: Conecte los dispositivos a su red Esta sección describe cómo instalar los controladores para los dispositivos Digi para conectar dispositivos Vaisala Veriteq o transmisores Serie 300 Vaisala a la red usando una conexión Ethernet. Repita todos estos pasos para cada dispositivo Digi que vaya a utilizar. Paso 1: Detecte el dispositivo Digi 1 Obtenga un dirección IP reservada (recomendada) o estática para su dispositivo Digi de su departamento de sistemas TI. Si su política de redes requiere que reserve las direcciones IP usando DHCP, consulte http://www.vaisala.com/en/lifescience para obtener instrucciones. 2 Inserte el CD de controlador Digi al servidor de viewLinc. 3 Se ejecutará automáticamente el Asistente de instalación de dispositivo Digi. Haga clic en Siguiente. 4 Seleccione el dispositivo que coincide con la dirección MAC en el lado inferior de su dispositivo Digi. Haga clic en Siguiente. Si su dispositivo está en una subred distinta a la de su servidor, necesitará saber la dirección IP del dispositivo Digi y ejecutar el instalador RealPort en el CD de controlador Digi. Paso 2: Configure RealPort e instale los controladores 1 En la pantalla Configure los parámetros de red, ingrese una dirección IP proporcionada por su departamento de sistemas TI. Haga clic en Siguiente dos veces. 2 En la pantalla Configurar parámetros de RealPort, seleccione Instalar Digi RealPort en esta computadora. Haga clic en Siguiente. 164 | 4M211679ES-B Conectar dispositivos 3 Haga clic en Siguiente nuevamente. Se guardan las configuraciones. 4 Haga clic en Finalizar. Repita los pasos 1 y 2 para cada dispositivo Digi. Método 3: Uso de puerto USB Puede conectar dispositivos Vaisala Veriteq directamente a PC usando un puerto USB: Controladores: Instale controladores de USB Usando el CD de controlador de cable USB Vaisala Veriteq y la Guía de inicio rápido suministrados, instale los controladores de USB en cada PC a la cual desee conectar los dispositivos. Hardware: Conecte el hardware 1 Conecte el dispositivo a un cable USB Vaisala Veriteq. 2 Conecte el cable USB a su servidor viewLinc o al host de dispositivo (asegúrese de que la computadora de servidor viewLinc esté conectada a su red). viewLinc 4.34| 417 Conectar dispositivos 3 Instale un controlador de cable USB. Solo necesita instalar un controlador una vez en cada equipo al cual están conectados los dispositivos. Método 4: Uso de puerto serie También puede conectar dispositivos a las PC usando un puerto serie. La configuración para usar un puerto serie es muy similar al uso de USB; (consulte el diagrama que se muestra en el Método 3: Uso de puerto USB). Hardware: Conectar 1 Conecte su dispositivo a un cable de puerto serie Vaisala Veriteq. 2 Conecte el cable de puerto serie a su servidor viewLinc o host (asegúrese de que esta computadora esté conectada a su red). Repita estos pasos para todos los dispositivos. Método 5: Dispositivos inalámbricos Para configurar una conexión inalámbrica para dispositivos HMT140, primero conecte cada dispositivo a su computadora con el Cable de configuración HMT140 y el software de configuración HMT140 Utility). Para obtener instrucciones completas, consulte la Guía del usuario de Registrador de datos HMT140 Wi-Fi. Hardware: Configuración de HMT140 1 Asegúrese de que el Cable de configuración HMT140 esté desconectado de su PC. 2 Abra la caja de HMT140 para asegurarse de que el interruptor de alimentación en el dispositivo esté en posición de apagado (OFF). 3 Instale tres baterías de litio 3.6V y encienda el dispositivo. El proceso de configuración se completa en 5 segundos. Nota: Use únicamente baterías de litio-cloruro de tionilo de 3.6V Vaisala número de pieza 236318SP 184 | 4M211679ES-B Conectar dispositivos Software: Instale el software de conectividad 1 Con la caja del dispositivo HMT140 quitada y el dispositivo encendido, conecte el conector USB del cable de configuración HMT140 a su computadora. 2 En el escritorio, inicie HMT140 Utility. 3 Conecte el Cable de configuración HMT140 al cabezal HMT140 CONFIG de 4 clavijas. 4 En la pestaña Instalación de HMT140 Utility, haga clic en Recuperar. Para hacer cambios de configuración, consulte la Guía del usuario de Registrador de datos HMT140 Wi-Fi. 5 Desconecte el cable de configuración del dispositivo, espere 8 segundos, luego presione el botón SERVICIO. Si tiene una combinación de dispositivos y configuraciones de instalación, su red puede verse similar a este diagrama de combinación: viewLinc 4.34| 419 Configurar dispositivos Configurar dispositivos Una vez que sus dispositivos estén instalados, usted está listo para configurar sus dispositivos con el software vLog, o bien, si está usando dispositivos inalámbricos, con el software HMT140 Utility. Estos programas de software le permiten confirmar la instalación correcta del puerto y cambiar la configuración de dispositivo como sea necesario (dependiendo de su dispositivo). Consulte la Guía del usuario del dispositivo Vaisala específico para obtener instrucciones de instalación y configuración. Las actividades de configuración incluyen: • establecer intervalos de muestra • habilitar o deshabilitar canales • especificar descripciones de dispositivo y canal • almacenar datos históricos para fines de copias de seguridad Nota: Dependiendo de los dispositivos que tenga instalados, algunas de estas propiedades se pueden ajustar en viewLinc. Consulte “Editar propiedades de dispositivo y de canal” en la página 111. Instalar viewLinc Ahora está listo para realizar actividades de monitoreo de dispositivos, alarmas e informes disponibles a lo largo de su red. Hay dos opciones disponibles para usted: • Instalar el software viewLinc en un servidor de red (instalación opcional: Enterprise Server). Este método de instalación permite a la PC servidor de viewLinc monitorear y administrar todos los dispositivos conectados a la misma, cableados o inalámbricos. Si está monitoreando menos de 20 dispositivos, puede decidir que solo requiere una instalación de viewLinc; sin embargo, si desea control adicional y estabilidad de red, o tener una instalación mediana o grande, se recomienda que conecte algunos de sus dispositivos a una PC host. 204 | 4M211679ES-B Instalar viewLinc • Instale el software viewLinc en una PC Host (opción de instalación: Host de dispositivo). Al instalar viewLinc en PC dedicadas adicionales le permite tener una comunicación automática con el servidor de viewLinc y obtener protección contra problemas de comunicación de red o de ancho de banda, así como mayor flexibilidad al momento de administrar la configuración de dispositivos. Consulte los requerimientos de host y servidor para diferentes tamaños de instalación, para determinar la opción que mejor se ajuste a sus necesidades (consulte “Requerimientos del sistema viewLinc” en la página 8). Nota: Todos los usuarios pueden acceder a viewLinc desde su propia PC o dispositivo móvil, sin tener que instalar el software; no obstante, su PC debe ejecutar un navegador de Internet compatible, ya que estos navegadores requieren la dirección IP donde está instalado viewLinc, y debe estar configurada como usuario en viewLinc (consulte “Controlar el acceso a viewLinc” en la página 42). Para instalar viewLinc en la PC de Enterprise Server (nueva instalación): 1 En su PC servidor de viewLinc, inserte el CD de viewLinc y ejecute viewLincSetup.exe. 2 Seleccione el idioma de instalación, luego haga clic en Aceptar. 3 Para iniciar el Asistente de instalación haga clic en Siguiente. 4 Revise y acepte el Acuerdo de Licencia, luego haga clic en Siguiente. 5 Seleccione un destino para los archivos del programa viewLinc, luego haga clic en Siguiente. 6 Seleccione un destino para los archivos de datos, luego haga clic en Siguiente. 7 Seleccione Enterprise Server en la ventana Seleccione los componentes, y haga clic en Siguiente. 8 Ingrese el código de instalación adquirido de Vaisala, luego haga clic en Siguiente. viewLinc 4.34| 421 Instalar viewLinc 9 Seleccione Servidor no seguro, Servidor seguro (SSL) o ambos (dependiendo de las políticas de seguridad de su empresa). 10 Repase las opciones de instalación y haga clic en Instalar. 11 Haga clic en Finalizar una vez que la aplicación termine de instalarse. Nota: Debe reiniciar el servidor para que los servicios de viewLinc comiencen a funcionar. Para instalar viewLinc en una PC de Enterprise Server (actualización desde 3.5.1 o superior): 1 En su PC servidor de viewLinc, inserte el CD de viewLinc y ejecute viewLincSetup.exe. 2 Seleccione el idioma de instalación, luego haga clic en Aceptar. 3 Para iniciar el Asistente de instalación, haga clic en Siguiente. 4 Revise y acepte el Acuerdo de Licencia, luego haga clic en Siguiente. 5 Ingrese el código de instalación adquirido de Vaisala, luego haga clic en Siguiente. 6 Elija su configuración para importar. Nota: Si no utiliza descripciones de canal personalizadas en la versión anterior de viewLinc, se recomienda ampliamente que seleccione la opción para crear ubicaciones basadas en descripciones de dispositivos y canales existentes. De este modo asegurará que pueda identificar fácilmente sus canales de dispositivo en el árbol de navegación de ubicaciones de viewLinc 4.3. 7 Repase las opciones de instalación y haga clic en Instalar. 8 Haga clic en Finalizar una vez que la aplicación termine de instalarse. Nota: Debe reiniciar el servidor para que los servicios de viewLinc comiencen a funcionar. Puede configurar computadoras adicionales como hosts de dispositivo. Esta opción le ofrece una mayor flexibilidad al momento de administrar dispositivos, reduce el ancho de banda requerido 224 | 4M211679ES-B Iiniciar sesión en viewLinc para comunicarse desde el servidor al dispositivo y reduce la probabilidad de interferencia de red. Para instalar viewLinc en una PC host: Nota: Si está instalando viewLinc en una PC con sistema operativo Windows 7, 2008 o 2012, tal vez necesite ajustar sus configuraciones de Firewall para especificar excepciones de público/privado/dominio. Si necesita asistencia contacte a servicio al cliente de Vaisala. 1 Inserte el CD viewLinc y ejecute viewLincSetup.exe. 2 Seleccione el idioma de instalación de la lista. Haga clic en Aceptar. 3 Inicie el Asistente de instalación haciendo clic en Siguiente. 4 Revise y acepte el Acuerdo de Licencia, luego haga clic en Siguiente. 5 Seleccione un destino para los archivos del programa viewLinc, luego haga clic en Siguiente. 6 Seleccione Host de dispositivo, luego haga clic en Siguiente. 7 Haga clic en Instalar. 8 Haga clic en Finalizar. Nota: Debe reiniciar el servidor para que los servicios de viewLinc comiencen a funcionar. Con todos los componentes necesarios de viewLinc instalados, ahora puede usar cualquier equipo en la red para iniciar sesión en viewLinc con un navegador para monitorear condiciones. Iiniciar sesión en viewLinc Cuando esté listo para comenzar a usar viewLinc, inicie sesión en viewLinc desde cualquier PC con un navegador de Internet usando la cuenta “admin” predeterminada (esta es una cuenta de usuario con control total). El nombre de usuario y contraseña ambos son “admin”. Nota: El usuario administrador predeterminado forma parte del grupo ADMIN predeterminado. Por cuestiones de seguridad, es importante cambiar la contraseña de administrador lo más viewLinc 4.34| 423 Iiniciar sesión en viewLinc pronto posible (consulte “Editar usuarios y contraseñas” en la página 51). También necesita crear cuentas para otros usuarios, especifique sus nombres de usuario, sus direcciones de correo electrónico, su programación de disponibilidad (las veces que deben recibir la notificación de alarma), sus permisos de control de acceso y derechos, los canales que pueden ver y su método de autenticación (si usarán datos de inicio de sesión de viewLinc o usarán sus mismos datos de inicio de sesión de Windows). Para obtener más información, consulte “Controlar el acceso a viewLinc” en la página 42. Para iniciar sesión en viewLinc: 1 Haga doble clic en el icono del escritorio . 2 O bien, en el cuadro de dirección de un navegador de internet compatible, ingrese el nombre o dirección del equipo donde está instalado viewLinc, y el número de puerto. Su administrador le proporcionará la dirección correcta. Por ejemplo, http://nombredecomputadora:númerodepuerto o https://nombredecomputadora:númerodepuerto si es seguro (si no se especifica el número de puerto, se utiliza 443 por valor predeterminado). Guarde esta dirección en su carpeta de favoritos o establézcala como su página de inicio para acceder fácilmente a viewLinc desde su navegador. 3 En la pantalla de inicio de sesión, seleccione su idioma de la lista de idiomas. Cuando seleccione un nuevo idioma, la página se actualizará automáticamente como corresponda. El nombre de usuario y contraseña de administrador predeterminados ambos son “admin”. 244 | 4M211679ES-B Configurar el mapa de ruta Nota: Para guardar su configuración de idioma, asegúrese de que su navegador no esté configurado para eliminar automáticamente las cookies al momento de salir. 4 Ingrese su nombre de usuario y contraseña. Haga clic en Iniciar sesión. viewLinc inicia y muestra la pantalla Ubicaciones. La primera vez que inicia sesión en viewLinc, aparece la ventana Ubicaciones en el navegador. Este es el punto de entrada primario para todos los usuarios. Configurar el mapa de ruta Una vez que su sistema viewLinc es instalado, los administradores pueden encontrar el siguiente mapa de ruta como útil descripción de las actividades de instalación y configuración requeridas para que su equipo comience a usar viewLinc. Una vez que estas actividades de configuración se completan, usted está listo para iniciar el monitoreo de lecturas de dispositivos, ver eventos e imprimir informes. viewLinc 4.34| 425 Configurar el mapa de ruta Tareas de instalación opcionales Dependiendo de los tipos de registradores que esté usando, tal vez desee configurar una programación de transferencia para ver y analizar datos de registrador Vaisala Veriteq en el software vLog (consulte “Transferir datos” en la página 167). Los datos recopilados por registradores HMT140 y transmisores Serie 300 están disponibles automáticamente para ver y analizarlos en viewLinc. Obtener ayuda Si necesita ayuda, hay soporte técnico disponible: Norte América Contacte a Vaisala, de 8 am a 4 pm PST de lunes a viernes. Teléfono: 1-888-VAISALA Correo electrónico: [email protected] Sitio web: www.vaisala.com/en/lifescience Para obtener ayuda para calibrar dispositivos, contacte al Centro de servicio de calibración Vaisala, (http://www.vaisala.com/en/services/maintenance/Pages/ depotcalibration.aspx) 264 | 4M211679ES-B Configurar el mapa de ruta Fuera de Norte América: Correo electrónico: [email protected] Sitio web: www.vaisala.com Oficinas centrales de Vaisala (Finlandia) Vanha Nurmijärventie 21 01670 Vantaa FINLANDIA Industrial Instruments Teléfono: +358 9 8949 2658 Fax: +358 9 8949 2295 Centro de Servicio Japón 42 Kagurazaka 6-Chome Shinjuku-ku Tokio 162-0825 JAPÓN Teléfono: +81 3 3266 9611 Fax: +81 3 3266 9610 Centro de Servicio China Floor 2, EAS Building No. 21, Xiao Yun Road, Dongsanhuan Beilu Chaoyang District Beijing 100027 CHINA Teléfono: +86 10 5827 4100 Fax: +86 10 8526 1155 viewLinc 4.34| 427 CAPÍTULO 2 CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA Existen varias pantallas de configuración importantes en viewLinc, las cuáles todas están accesibles en el menú Configuración del sistema (desde el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema). La configuración del sistema define la ‘columna vertebral’ en general de su sistema viewLinc, y le permite definir cómo se conectan los dispositivos y mostrar datos. Esta sección repasa las tareas clave del administrador: • Elegir preferencias del sistema • Detectar dispositivos • Controlar el acceso a viewLinc • Configurar programaciones • Configuración de notificación de correo electrónico y SMS • Plantillas • Mantenimiento del sistema Elegir preferencias del sistema viewLinc incluye varias opciones del sistema que afectan el comportamiento y visualización de las ventanas de viewLinc. Usted tiene la opción de hacer estos cambios: • Agregar Alias de dispositivo y de canal • Configurar Comentarios viewLinc 4.34| 429 Elegir preferencias del sistema • Definir Energía de activación MKT • Habilitar la función de programación • Cambiar Unidades de medición de temperatura • Configurar Confirmación remota • Especificar Clave de seguridad • Cambiar opciones de informes para el registro de Soporte técnico • Controlar Tiempo de caducidad de sesión • Configurar Servicio de viewLinc Aware • Modificar Descripciones de unidad de dispositivo • Configurar Configurar opción de idioma Alias de dispositivo y de canal Los dispositivos Vaisala Veriteq tienen descripciones almacenadas en su interior que tienen una longitud máxima de 16 caracteres (los transmisores Serie 300 no almacenan descripciones). Estas descripciones se pueden definir y modificar usando el software de configuración del dispositivo específico (vLog o HMT140 Utility), o viewLinc. Para una referencia más fácil, puede configurar viewLinc para que muestre una descripción más amplia y más informativa para un dispositivo o un canal, hasta 64 caracteres. Esta descripción más amplia se llama Alias. Las ventanas de Eventos, Alarmas e Informes, así como los mensajes de correo electrónico todos usan las descripciones designadas para canales y dispositivos. Para establecer la preferencia de pantalla de descripción de canal o de dispositivo: 1 En el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema | Preferencias. 304 | 4M211679ES-B Elegir preferencias del sistema 2 En la pestaña General, haga clic en el campo de valores Descripción de canal para seleccionar su preferencia de la lista. 3 Seleccione su preferencia en el campo Descripción del dispositivo. 4 Guarde sus cambios (Opciones | Guardar). Comentarios En Comentarios puede proporcionar información de referencia valiosa acerca de cambios hechos a su sistema por usuarios o por eventos de red. Dependiendo de su configuración de preferencias de comentarios, los comentarios ingresados manualmente o preconfigurados aparecen en la ventana Eventos (panel de detalles de eventos), generados en Informes, y agregados durante la confirmación de notificaciones de alarma. Para configurar comentarios preconfigurados, consulte “Plantillas de correo electrónico y SMS” en la página 58. Para establecer una preferencia de comentarios: 1 En el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | del sistema | Preferencias. 2 En la pestaña General, haga clic en el campo de valor de Comentarios obligatorios por cambios para seleccionar un opción de la lista. Seleccione si los comentarios son obligatorios por cambios; si es a opción del usuario ingresar un comentario; si son obligatorios, o si solo se requieren comentarios preconfigurados. 3 Guarde sus cambios (Opciones | Configuración Guardar). viewLinc 4.34| 431 Elegir preferencias del sistema Energía de activación MKT El valor predeterminado para la Energía de activación MKT se usa en Informes y Tendencias emergentes. 1 En el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema | Preferencias. 2 En la pestaña General, seleccione la fila Energía de activación MKT, luego haga clic en la columna Valor para ingresar un nuevo valor. 3 Guarde sus cambios (Opciones | Guardar). Unidades de medición de temperatura Cuando viewLinc es instalado, se establece la temperatura para mostrar grados centígrados. Puede configurar viewLinc para mostrar temperaturas en grados Centígrados o Fahrenheit, una configuración que se aplica a nivel global. Esta configuración no modifica la forma en que el dispositivo mide la temperatura, simplemente modifica las unidades en que se muestra la temperatura (excepto para los canales que ya tienen asignadas configuraciones de unidad preferidas). Nota: Para establecer unidades de medida en canales de dispositivo individuales, consulte la página “Editar propiedades de dispositivo y de canal” en la página 111. Para elegir la preferencia de unidad de medida de temperatura global: 1 En el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema | Preferencias. 2 En la pestaña General seleccione la fila Unidades de temperatura preferidas y luego haga clic en la columna Valor para elegir la configuración de grados Centígrados (C) o Fahrenheit (F). 3 Guarde sus cambios (Opciones | 324 | 4M211679ES-B Guardar). Elegir preferencias del sistema Confirmación remota Para los miembros del equipo quienes sean requeridos a confirmar notificaciones de alarma, especifique si desea permitir la confirmación remota y el método que desea que se utilice para emitir la confirmación, por correo electrónico, mensaje SMS o por ambos correo electrónico y mensaje SMS. Para establecer la preferencia de confirmación: 1 En el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema | Preferencias. 2 En la pestaña General, seleccione la fila Confirmaciones remotas, y luego haga clic en la columna Valor para elegir su preferencia de confirmación. 3 Guarde sus cambios (Opciones | Guardar). Clave de seguridad Ingrese la Clave de seguridad que le fue proporcionada por Vaisala. Este número especifica cuántos dispositivos pueden ser administrados por su licencia de producto viewLinc; no monitorea cuántos usuarios pueden acceder al sistema. Para establecer o actualizar la clave de seguridad: 1 En el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | del sistema | Preferencias. 2 En la pestaña General, seleccione la fila Clave de seguridad, luego haga clic en la columna Valor para ingresar su clave de seguridad (el código se oculta de la vista cuando hace clic fuera del campo). 3 Guarde sus cambios (Opciones | Configuración Guardar). Soporte técnico El campo de Registro de Soporte técnico especifica la cantidad de información detallada incluida en el archivo de registro de soporte. Si alguna vez requiere soporte técnico de viewLinc, su representante de viewLinc 4.34| 433 Elegir preferencias del sistema Soporte técnico Vaisala puede pedirle que cambie la configuración de registro de soporte técnico temporalmente, para comprender mejor el problema que puede estar teniendo. Tiempo de caducidad de sesión Utilice el campo Los usuarios deben confirmar sus identidades para elegir un tiempo de caducidad de sesión después del cual un usuario debe volver a confirmar su identidad (reingresando su contraseña). De este modo se previene que usuarios no autorizados hagan cambios en viewLinc. Esta configuración se aplica universalmente a todos los usuarios y administradores de viewLinc. Puede elegir configurar este tiempo de caducidad como Nunca, Siempre (el usuario es requerido a ingresar la contraseña antes de hacer cualquier cambio al sistema), o intervalos de 1, 5, 10, 15, 30 o 60 minutos después de iniciar sesión o volver a confirmar su contraseña. Para establecer la caducidad de sesión: 1 En el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema | Preferencias. 2 En la pestaña General, seleccione la fila Los usuarios deben confirmar sus identidades, luego haga clic en la columna Valor para elegir un tiempo de caducidad. 3 Guarde sus cambios (Opciones | Guardar). Servicio de viewLinc Aware Elija si desea habilitar o deshabilitar viewLinc Aware Service. Este servicio permite automáticamente a viewLinc buscar y comunicarse con dispositivos vNet en su red o subred. Nota: Únicamente un servidor viewLinc por subred puede tener esta opción habilitada. 344 | 4M211679ES-B Elegir preferencias del sistema Para habilitar/deshabilitar el Servicio de viewLinc Aware: 1 En el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | del sistema | Preferencias. 2 En la pestaña General, seleccione la fila viewLinc Aware Service, luego haga clic en la columna Valor para habilitar o deshabilitar el servicio. 3 Guarde sus cambios (Opciones | Configuración Guardar). Para conocer más acerca de cómo configurar dispositivos vNet con viewLinc, consulte la Guía del usuario de dispositivo vNet PoE. Descripciones de unidad Para cada dispositivo que monitorea, la información seguida en el canal está preestablecida. No obstante, si desea que la información se muestre de manera diferente en pantalla, use la pantalla Preferencias de unidad para hacer sus cambios. Por ejemplo, si su Canal da seguimiento a Miliamperios, puede cambiar el texto de pantalla para que indique mA. Para especificar descripciones de unidades: 1 En el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | del sistema | Preferencias. 2 Seleccione la pestaña Unidades. La lista muestra todos los tipos de unidades de canal de dispositivo, pero algunos de sus dispositivos Configuración viewLinc 4.34| 435 Elegir preferencias del sistema pueden estar preconfigurados con descripciones de unidades personalizadas. 3 4 Para agregar unidades de dispositivo personalizadas a esta tabla, asegúrese de que viewLinc reconozca el tipo de unidad y asigne las configuraciones de umbral correctas: • En la columna Nombre, identifique y seleccione la fila para el tipo de canal. • Haga doble clic en el campo Unidades de dispositivo en la fila seleccionada, y haga clic en Agregar unidades. • Ingrese las unidades (máx. 4 caracteres), luego haga clic en Aplicar. • Haga doble clic en la columna Mostrar texto o Posiciones decimales para elegir cómo desea que se muestren las unidades de información. Guarde sus cambios (Opciones | Guardar). Habilitar la función de programación La función de viewLinc Programación le permite especificar horarios específicos del día o días de la semana, cuando desea que un usuario o grupo sean notificados de condiciones de alarma. También se usa para programar horarios durante los cuales desea que una alarma de umbral de ubicación esté activa. Esta opción está deshabilitada de manera predeterminada. Para habilitar/deshabilitar el programación de funcionalidad 1 En el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema | Preferencias. 2 En la pestaña General, seleccione la fila Función de programación, y luego haga clic en la columna Valor para habilitar o deshabilitar la programación. 3 Guarde sus cambios (Opciones | Guardar). Aparece la nueva opción de Programaciones en el menú de Configuración del sistema. 364 | 4M211679ES-B Detectar dispositivos Consulte “Configurar programaciones” en la página 52 para obtener información acerca de cómo definir programaciones para usuarios y ubicaciones. Configurar opción de idioma Si su empresa tiene operaciones en más de un país, tal vez desee proporcionar a los usuarios la opción de ver el viewLinc escritorio en su idioma de origen. Nota: El contenido de los informes se genera en el idioma de preferencia seleccionado durante la viewLincinstalación. Los idiomas compatibles en viewLinc 4.3 son: • Inglés (EN) • Chino (simplificado, ZH) • Francés (FR) • Alemán (DE) • Japonés (JA) • Sueco (SV) • Español México (SP) • Portugués Brasil (PT) Para especificar los idiomas disponibles para los usuarios: 1 En el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema | Preferencias. 2 En la pestaña Idiomas, seleccione el idioma(s) que desea que esté disponible cuando el usuario inicie sesión. 3 Guarde sus cambios (Opciones | Guardar). Detectar dispositivos Cuando nuevos dispositivos, registradores y transmisores vNet (denominados colectivamente como dispositivos) se conectan a su red, la mayoría de los tipos de modelo son identificados automáticamente por viewLinc; sin embargo, si un dispositivo no aparece en el panel de viewLinc 4.34| 437 Detectar dispositivos navegación Dispositivos en la ventana Ubicaciones, puede ejecutar la función Detectar dispositivos de viewLinc para buscar un dispositivo faltante. Nota: viewLinc no reconoce los transmisores Serie 300 con la función Detectar dispositivos. Agregue los transmisores manualmente cuando no sean detectados automáticamente por viewLinc (consulte Agregar dispositivos manualmente). También es fácil agregar más equipos host en la medida en que crece su red de monitoreo (consulte “Agregar Hosts” en la página 41). Para detectar dispositivos Vaisala Veriteq conectados recientemente: 1 En el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema | Administrador de ubicaciones. 2 En el panel central Dispositivos, seleccione el equipo Host al cual está conectado el dispositivo, luego haga clic secundario y seleccione Detectar dispositivos, o bien, en la pestaña Dis- positivos, en el menú Opciones, seleccione Host | dispositivos. Detectar Este proceso puede tardar varios minutos, dependiendo del número de dispositivos Vaisala Veriteq y/o componentes en su red. Agregar dispositivos manualmente Puede necesitar agregar un dispositivo manualmente a su sistema si: • la detección de dispositivos toma demasiado tiempo • está agregando un transmisor Serie 300 o un registrador HMT140 Wi-Fi • desea agregar una variedad de tipos de dispositivo a la vez Para agregar un dispositivo Vaisala Veriteq: 1 En el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema | Administrador de 384 | 4M211679ES-B Detectar dispositivos ubicaciones. 2 En el panel Dispositivos, seleccione un Host, luego seleccione Opciones | Host | Agregar dispositivo. 3 En la pantalla Agregar dispositivo, en la lista desplegable Clase de dispositivo, seleccione su tipo de dispositivo. 4 Ingrese el número de puerto COM. 5 Haga clic en Aceptar para guardar. Para agregar un transmisor Serie 300: 1 Asegúrese de que no haya otros usuarios en sesión en el transmisor que desea agregar. 2 Desde la ventana Administrador de ubicaciones, en el panel Dispositivos, seleccione un Host, luego seleccione Opciones | Host | Agregar dispositivo. 3 En la pantalla Agregar dispositivo, en la lista desplegable Clase de dispositivo, seleccione Transmisor Serie 300. 4 Ingrese lo siguiente: • Tiempo de espera: para asegurar un monitoreo continuo, no lo cambie (predeterminado a 30 segundos). • Desconectar después de explorar: para mantener una conexión constante al dispositivo, elija Sí. • Tipo de conexión: si el transmisor tiene un módulo de red LAN o WLAN, seleccione Red. Si utiliza un dispositivo Digi externo, seleccione Puerto COM. • Dirección IP: ingrese la dirección IP. • Velocidad de muestreo: seleccione 90 (recomendado, pero puede modificar la velocidad si necesita más o menos datos registrados). viewLinc 4.34| 439 Detectar dispositivos 5 Haga clic en Aceptar para guardar. Para agregar un registrador de datos HMT140 Wi-Fi: 1 Asegúrese de que no haya otros usuarios en sesión en el HMT140 que desea agregar. 2 Desde la ventana Administrador de ubicaciones, en el panel Dispositivos, seleccione un Host, luego seleccione Opciones | Host | Agregar dispositivo. 3 En la pantalla Agregar dispositivo, en la lista desplegable Clase de dispositivo, seleccione HMT140. 4 Ingrese lo siguiente: • Tiempo de espera: para asegurar un monitoreo continuo, no lo cambie (predeterminado a 30 segundos). • Número de serie: ingrese el número de serie del HMT140. • Puerto UDP: generado automáticamente, puede ser modificado si es necesario. • Bloques máximos por señal: acepte el número predeterminado de bloques de datos (64) transferido entre viewLinc y el dispositivo para maximizar la eficiencia de la red, o modifique como sea necesario (256 máx.). Nota: No cambie el valor ‘Bloques máximos por señal’ para dispositivos HMT140 sin consultar primero con su departamento de soporte técnico, ya que los cambios en esta configuración pueden afectar la vida de la batería. 5 Haga clic en Aceptar para guardar. Para agregar varios dispositivos o una combinación de tipos de dispositivo: 1 Cree un archivo de definiciones, consulte las Preguntas frecuentes en la página 192. 2 Desde Administrador de ubicaciones, en el panel Dispositivos, seleccione un Host, luego seleccione Opciones | Host | Agregar dispositivo. 404 | 4M211679ES-B Detectar dispositivos 3 En la pantalla Agregar dispositivo, en la lista desplegable Clase de dispositivo, seleccione Cargar archivo de definiciones, y luego ingrese o localice el archivo correcto. 4 Haga clic en Aceptar para guardar. Agregar Hosts Para instalaciones más grandes, viewLinc ofrece la opción de agregar múltiples equipos de host. Esto le permite tener un control mayor sobre dispositivos específicos (gestión de grupo), y asegura una mayor estabilidad de red. Por ejemplo, tal vez desee monitorear dispositivos en varias oficinas. En lugar de conectar todos los dispositivos en cada ubicación de oficina a la red de Enterprise viewLinc Server, configura los equipos host en cada oficina a las cuales están conectados los dispositivos. Esta configuración le permite: • Administrar dispositivos con mayor eficacia (por ejemplo, pausar una alarma en una oficina, en lugar de tratar de pausar la alarma en dispositivos específicos en un servidor remoto). • Asegurar que el tráfico de la red se distribuya más uniformemente a lo largo de su red (los equipos host pueden administrar grupos más pequeños de datos de dispositivo, antes de enviarlos a Enterprise viewLinc Server). Para agregar un equipo host: 1 Desde el panel Administrador de ubicaciones, Dispositivos, seleccione Opciones | Agregar Host. 2 En la ventana Agregar Host, ingrese el nombre del host o la dirección IP. 3 Haga clic en Aceptar. El sistema viewLinc detecta el Host y todos los dispositivos que residen en el mismo. La detección del dispositivo en el nuevo host puede tomar de unos segundos a varios minutos para completarse. Puede continuar con otras actividades durante el proceso de detección. Usted será notificado cuando el proceso se complete. 4 Haga clic en Sí cuando se le pida actualizar. viewLinc 4.34| 441 Controlar el acceso a viewLinc Controlar el acceso a viewLinc Los Administradores definen quién tiene acceso a las áreas funcionales de viewLinc al crear usuarios y grupos, y asignando una jerarquía de permiso de acceso. Esta jerarquía ofrece flexibilidad al momento de asignar tareas de viewLinc a usuarios o grupos específicos que necesitan realizar, así como a cuáles ubicaciones o zonas desea que tengan acceso. A cada usuario o grupo se le asigna una jerarquía de permiso la cual consiste de: • Derechos: define el acceso a áreas funcionales en viewLinc (ventanas). • Control de acceso: Otorga permiso a una ubicación o zona. Por ejemplo, si se asigna el derecho para administrar dispositivos a un usuario, para poder realizar las tareas en la ventana Administrador de ubicaciones, el usuario también debe ser agregado a la lista de Control de acceso para ubicaciones específicas. La configuración de controles de acceso en viewLinc implica estas tareas: • Asignar derechos • Configurar Permisos de control de acceso • Crear grupos y agregar usuarios • Editar usuarios y contraseñas • Configurar programaciones Asignar derechos Los derechos son asignados a usuarios o grupos y ofrecen a los usuarios individuales o a todos los usuarios en un grupo la capacidad para realizar determinadas funciones en viewLinc. Nota: De manera predeterminada, los nuevos usuarios automáticamente forman parte del Grupo de todos predeterminado con el derecho, Administrar eventos (el cual le permite consultar la ventana Eventos). 424 | 4M211679ES-B Controlar el acceso a viewLinc Derecho Descripción Administrar plantillas de alarma Configurar plantillas de alarma Administrar comentarios Definir comentarios preconfigurados Administrar dispositivos Editar configuraciones de dispositivo, intercambiar dispositivos, desactivar o reactivar y establecer configuraciones de alarma de dispositivo, pausar o reanudar y editar descripciones de canal y alias. Editar y configurar transferencias, así como desactivar transferencias programadas. Administrar eventos Agregar eventos personalizados, agregar comentarios a eventos, imprimir informes de eventos, exportar detalles de eventos a una hoja de cálculo para su análisis Administrar ubicaciones Agregar, cortar, eliminar, cambiar de nombre, desvincular o desactivar ubicaciones y canales. Administrar informes Ver y configurar informes. Administrar el sistema Establecer configuraciones del sistema: configuraciones de correo electrónico y SMS, usuarios y grupos, programaciones y plantillas de correo electrónico. Administrar plantillas de umbral Configurar plantillas de umbral. Administrar vistas Crear nuevas vistas, agregar zonas, cambiar de nombre a zonas, definir acceso a la zona, agregar imágenes de panel y monitorear tendencias. Una vez que un usuario es asignado a un grupo y se le asignan derechos, los derechos de ese usuario de hecho son una combinación de los derechos asignados al usuario más sus propios derechos. viewLinc 4.34| 443 Controlar el acceso a viewLinc Por ejemplo, si el Usuario 1 tiene Derechos de administración de dispositivos y es asignado al Grupo 1, el cual tiene Derechos para administrar ubicaciones, los derechos del Usuario 1 son para administrar ubicaciones y para administrar dispositivos. Tome en cuenta que el acceso a ubicaciones es permitido por la Lista de control de acceso (ACL). Permisos de control de acceso Después de recibir derechos de acceso a tareas específicas dentro de las ventanas del programa viewLinc, el administrador puede otorgar permisos de control de acceso a usuarios o grupos. Este permiso permite al administrador especificar qué usuarios o grupos tienen acceso para ver o realizar tareas en zonas o ubicaciones específicas. viewLinc ofrece varios privilegios de control de acceso como se describe en la siguiente tabla: Permiso Definición Ocultar Todos los permisos de control de acceso deshabilitados. Debido a que el control de acceso es heredado desde la zona superior hacia abajo, el Administrador puede usar este permiso para ocultar ubicaciones específicas dentro de una zona o subzona. Control total El usuario puede ver la zona/ubicación, confirmar alarmas y, si tiene asignado el Derecho para administrar ubicaciones, puede establecer las configuraciones de alarma personalizadas y aplicar programaciones de alarma. Configurar alarmas El usuario puede ver la zona/ubicación, confirmar alarmas y, si tiene asignado el Derecho para administrar ubicaciones, también puede aplicar programaciones de alarma. 444 | 4M211679ES-B Controlar el acceso a viewLinc Permiso Definición Configurar umbrales personalizados El usuario puede ver la zona/ubicación, confirmar alarmas y, si tiene asignado el Derecho para administrar ubicaciones, también puede establecer configuraciones de umbral personalizadas. Confirmar alarmas El usuario puede ver una ubicación y confirmar las alarmas en la ubicación. Ver Permiso básico de ver. Con este sistema de control combinado, el administrador puede definir actividades específicas que pueden ser realizadas por cada usuario o grupo. Notas importantes acerca de la asignación de Control de acceso • Los administradores y los usuarios que pertenecen al grupo de administradores tienen acceso total automático a todas las funciones y ubicaciones en viewLinc; los permisos de acceso son ignorados. • Si usted asigna a un usuario Control total para una zona, todas las subzonas y ubicaciones heredan el ajuste de Control total. • El permiso de control de acceso de usuario vigente, con múltiples niveles de permiso de usuario y de grupo es predeterminado conforme a la configuración más alta. Por ejemplo: Si usted asigna a un usuario el permiso de Ver para una ubicación, pero uno de los grupos al cual pertenece el usuario tiene control total para la misma ubicación, el usuario tendrá control total para el sistema de la ubicación de primer nivel. Nota: Use esta herramienta Inspector de control de acceso para determinar rápidamente cuáles usuarios o grupos tienen acceso a sus zonas y ubicaciones. • El permiso Ocultar substituye a todos los demás permisos de control de acceso. Está disponible para ayudarle a manejar casos excepcionales, como cuando desea dar a un grupo control total para una viewLinc 4.34| 445 Controlar el acceso a viewLinc ubicación, pero desea ocultar la ubicación para un usuario específico en ese grupo. Inspector de control de acceso Para organizaciones grandes con múltiples zonas o ubicaciones y requerimientos de control de acceso específicos, el Inspector de control de acceso le ofrece una rápida forma de ver y modificar los permisos actualmente aplicados. Nota: Usted requiere de Derecho para administrar ubicaciones para poder usar el Inspector de control de acceso. Para abrir el Inspector de control de acceso: 1 En el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema | Administrador de ubicaciones. 2 En el panel Propiedades de ubicación, seleccione la pestaña Control de acceso, luego seleccione Opciones | Inspector de control de acceso. 3 En la columna Grupos/usuarios disponibles, seleccione un grupo o usuario. Las zonas/ubicaciones asignadas y el nivel de permiso aparece en el panel Ubicaciones. 4 Para filtrar la lista Grupos/usuarios disponibles, seleccione una opción del menú Opciones (Todos, Grupos, Usuarios). Crear grupos y agregar usuarios La función Grupos permite al administrador de viewLinc asignar derechos a varios usuarios a la vez. Este es un método rápido para configurar derechos de acceso para varios usuarios, y permite agregar derechos individuales a un usuario como sea necesario. Aun si tiene menos de 10 usuarios en su sistema viewLinc, se recomienda que defina las tareas por grupo. Una vez que el grupo está configurado, los derechos asignados al grupo definen las áreas de viewLinc a las cuales pueden acceder los usuarios en el grupo. 464 | 4M211679ES-B Controlar el acceso a viewLinc De manera predeterminada, existen dos grupos predeterminados disponibles cuando instala viewLinc por primera vez, con derechos predeterminados preasignados: • Admin: Un usuario configurado como administrador es asignado automáticamente al grupo administrador predeterminado. Este usuario, y cualquiera que esté asignado al grupo administrador, tiene derecho a acceder a todas las ventanas, a realizar cualquier función dentro de viewLinc y a administrar cualquier ubicación. • Todos: Todos los usuarios que no son administradores son asignados automáticamente al segundo grupo predeterminado, Todos. Este grupo tiene derecho de acceso a ventanas de ubicaciones y eventos, pero no tiene asignado control de acceso para realizar cualquier función o administrar cualquier ubicación. Crear un grupo Para crear un grupo: 1 Desde el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema | Grupos. 2 En el menú Opciones, seleccione 3 Complete los campos de Nombre de grupo y Descripción. Agregar grupo. Tal vez desee usar el campo Descripción para indicar los derechos que serán asignados al grupo, o la función de trabajo primaria del grupo como, por ejemplo, monitoreo de umbral. 4 Para definir los derechos del grupo, haga clic en el signo de más en la barra inferior etiquetada Derechos, luego haga clic en Agregar derecho. Si no hay derechos asignados, estos usuarios automáticamente podrán ver únicamente eventos en la ventana Eventos. 5 Elija de las siguientes opciones (consulte la página 42 para una descripción completa de cada derecho): • Administrar plantillas de alarma • Administrar comentarios • Administrar dispositivos • Administrar eventos viewLinc 4.34| 447 Controlar el acceso a viewLinc • Administrar ubicaciones • Administrar informes • Administrar el sistema • Administrar plantillas de umbral • Administrar vistas 6 Haga clic en Aceptar para agregar el derecho a la lista de propiedades del grupo, luego haga clic en Agregar derecho. 7 Para asignar usuarios a este grupo, expanda la vista de Miembros ( ) luego haga clic en Agregar usuario. 8 Seleccione los usuarios que desea incluir en este grupo, luego haga clic en Aceptar. Los miembros de los grupos seleccionados y sus derechos de grupo ahora aparecen en la sección Miembros. Desactivar/reactivar un grupo Con la funcionalidad de grupos, puede resultarle útil desactivar un grupo, en lugar de desactivar los derechos y permisos de control de acceso a usuarios de manera individual. 484 | 4M211679ES-B Controlar el acceso a viewLinc Para desactivar o reactivar un grupo: 1 Desde el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema | Grupos. 2 Seleccione el grupo que desea desactivar/reactivar. 3 Seleccione el cuadro Opciones en la ventana de Grupos y seleccione Desactivar grupo. 4 Para reactivar un grupo, seleccione Opciones | Mostrar grupos desactivados. Siga los pasos del 1 al 3 y luego seleccione tivar grupo. Reac- Agregar un usuario Antes de agregar usuarios a su sistema: • Determine si necesita configurar un Grupo. • Determine los Derechos que desea asignar al usuario. Para agregar un nuevo usuario de viewLinc y asignar derechos de acceso: 1 Desde el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema | Usuarios. 2 Para verificar que el usuario aún no existe, realice una búsqueda del nombre de usuario o nombre completo del usuario: • En el campo Buscar en la parte superior de la ventana, ingrese el nombre de usuario o el nombre completo, luego haga clic en el icono Buscar (lupa). • Haga clic en la 'x' para despejar el campo y mostrar la lista completa de los usuarios. 3 En el menú Opciones seleccione 4 En la ventana Propiedades de usuario, complete lo siguiente: Agregar usuario. • Nombre de usuario y Nombre completo: Ingrese el nombre de usuario para iniciar sesión y el nombre completo si es requerido. • Correo electrónico, número de teléfono móvil y NIP: Use estos campos para incluir datos de contacto adicionales (para viewLinc 4.34| 449 Controlar el acceso a viewLinc recibir informes, notificaciones o confirmaciones de alarma). • • Ingrese un número de dispositivo móvil el cual incluya el signo '+', la lada internacional (país) y la lada local. • Por ejemplo, +44 604 273 6850 (puede incluir guiones, espacios o puntos, pero no son obligatorios). • Ingrese un número de NIP de 4 a 6 dígitos, entre 1000 y 999999. Programación: Haga clic en el cuadro Programación para seleccionar un periodo de tiempo específico para contactar a este usuario. para definir una programación, consulte “Configurar programaciones” en la página 52. 5 Establezca la contraseña manualmente ingresando y confirmando la misma, o seleccione Autenticación de Windows para usar la autenticación de Windows. 6 Para definir los derechos del sistema del usuario, maximice la vista de Derechos. 7 a Haga clic en Agregar derecho y seleccione los derechos requeridos para este usuario. b Haga clic en Aceptar. Para asignar el usuario a un grupo, expanda la vista de Grupos. a 504 | 4M211679ES-B Haga clic en Agregar grupo y seleccione el grupo para este usuario haciendo clic en las casillas de verificación en la columna Seleccionar. Controlar el acceso a viewLinc b 8 Haga clic en Aceptar. Haga clic en Opciones | Guardar. Nota: Puede requerir que los usuarios vuelvan a confirmar su identidad (que vuelvan a ingresar su nombre de usuario y contraseña) cuando se realice un cambio o después de transcurrido un determinado número de minutos. para establecer esta preferencia, consulte “Tiempo de caducidad de sesión” en la página 34. Editar usuarios y contraseñas Después de crear nuevas cuentas de usuario (consulte “Crear grupos y agregar usuarios” en la página 46), puede modificar la configuración de la cuenta (p. ej., la contraseña), o desactivar los usuarios temporalmente (útil para usuarios que pueden estar de vacaciones). Nota: Para proteger sus datos históricos, los usuarios no pueden ser eliminados permanentemente. Para editar cuentas de usuario y contraseñas: 1 Desde el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema | Usarios. 2 Seleccione el usuario que desea editar y luego seleccione Opciones | Editar usuario. O bien, haga doble clic en la fila que contiene el usuario que desea editar. 3 En la ventana Propiedades del usuario, edite las configuraciones como sea necesario. 4 Seleccione Opciones | Guardar. Nota: Si no está usando la autenticación de Windows, las contraseñas solo pueden editarse en viewLinc. Para desactivar un usuario: 1 desde el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema | Usarios, seleccione el usuario que desea desactivar. 2 Seleccione Opciones | Desactivar usuario. viewLinc 4.34| 451 Configurar programaciones 3 Haga clic en Sí para confirmar el cambio. Para reactivar un usuario: 1 Desde el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema | Usarios, luego haga clic en Opciones | Mostrar usuarios desactivados. Todos los usuarios desactivados aparecen en texto gris. 2 Seleccione el usuario que desea reactivar, luego seleccione Opciones | Reactivar usuario. Configurar programaciones Existen dos maneras para usar la función Programaciones: especificar cuándo desea que los usuarios reciban notificaciones de alarma y programar cuándo desea que se active una alarma de umbral de ubicación. Hay tres opciones de estatus disponibles (seleccionadas en el campo Estado en la ventana Programaciones): • Siempre: los usuarios son notificados de condiciones de alarmas en todo momento/la alarma de umbral está activa continuamente. • Nunca: la notificación de alarma se desactiva (aplica al usuario únicamente). • Habilitada: utiliza una programación personalizada. Una programación personalizada le permite definir horarios específicos en que desea que un usuario reciba notificaciones de alarma o en que la alarma de umbral de una zona o ubicación específica esté activa. Esto podría ser una programación de horarios y rotación de fechas para acomodarse a la disponibilidad de un usuario. Por ejemplo, para configurar que un usuario reciba notificaciones de alarma únicamente entre 7 am y 7 pm (07:00 a 19:00) en una rotación de 4 días activada y 5 días desactivada. O bien, configurar una programación de alarma de umbral para que se active únicamente para turnos de trabajo específicos. 524 | 4M211679ES-B Configurar programaciones Alternativamente, si un usuario sale de vacaciones, puede desactivar la cuenta de usuario temporalmente (consulte “Editar usuarios y contraseñas” en la página 51), o bien, si un área monitoreada será parada temporalmente por mantenimiento, consulte “Desactivar y reactivar alarmas de umbral” en la página 93. Nota: Para usar programaciones, habilitar esta función de plantillas Opciones | Configuración del sistema | Preferencias Las programaciones deben configurarse antes de que puedan ser aplicadas a una cuenta de usuario. Para crear una programación personalizada: 1 Desde Opciones | Configuración del sistema | Programaciones, haga clic en Opciones | Agregar programación (o use la opción del menú del botón secundario). 2 En la ventana Programaciones complete lo siguiente: 3 • Estado: seleccione Habilitado. • Fecha de inicio: Seleccione una fecha de inicio escribiendo en el cuadro de texto o eligiendo una fecha del calendario. • Repetir días: para repetir la programación cada 7 días, ingrese 7. Para 9 días, ingrese 9. El valor máximo es 99 días. • Zona horaria: establezca los horarios de la programación para la hora local de la zona horaria seleccionada. • Periodos de tiempo: ingrese un periodo de tiempo de 24 horas, en el formato: xx:xx-yy:yy, donde xx:xx es la hora de inicio y yy:yy es la hora de finalización. • Para enviar notificaciones durante periodos intermitentes en un solo día, separe los periodos de tiempo por comas (por ejemplo 08:00-12:00, 13:00-16:00). • Para enviar notificaciones todo el día, ingrese 00:0024:00. • Si no desea enviar notificaciones en ningún momento en un día específico, deje el periodo de tiempo en blanco. Por valor predeterminado, su programación se llama Nueva programación de contacto. Para cambiar el nombre, haga doble clic en la fila o seleccione Opciones | Cambiar nombre. viewLinc 4.34| 453 Configuración de notificación de correo electrónico y SMS 4 Haga clic en Opciones | Guardar. Configuración de notificación de correo electrónico y SMS Las notificaciones de alarma se envían por correo electrónico o mensaje SMS. Los administradores puede definir su configuración de correo electrónico y SMS del sistema, tal como el servidor de correo y las direcciones de destinatarios de correo electrónico. • Para especificar el contenido de los mensajes de correo electrónico y SMS, consulte “Plantillas de correo electrónico y SMS” en la página 58. • Para controlar quien recibe notificaciones de alarma, consulte “Configurar programaciones” en la página 52. • Para crear una configuración de umbral de alarma, consulte “Plantillas de umbral” en la página 65. Definir configuración de notificación de correo electrónico Para configurar el correo electrónico predeterminado para notificaciones: 1 Desde el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema | Configuración de correo electrónico. 544 | 4M211679ES-B Configuración de notificación de correo electrónico y SMS 2 Ingrese la dirección de correo electrónico del administrador. Esta dirección recibe todas las notificaciones del sistema. Puede especificar quién recibe notificaciones de correo electrónico en diferentes horas del día, y la notificación de correo electrónico asociada a varias notificaciones de correo electrónico. Nota: La dirección de correo electrónico del administrador no tiene que ser una dirección de correo electrónico de la empresa. Para su conveniencia, viewLinc puede enviar correos electrónicos a direcciones externas, como por ejemplo, [email protected]. 3 Ingrese una dirección “De” válida. Las notificaciones de correo electrónico desde viewLinc serán “De” esta dirección, por lo que la dirección de correo electrónico debe existir dentro de su empresa. Contacte a su administrador de sistemas TI para crear una dirección “De” si es necesario. Por ejemplo: [email protected] o [email protected] 4 En el área Servidor saliente, ingrese: • un nombre de servidor de correo SMTP saliente (p.ej., correo.suservidor.com) viewLinc 4.34| 455 Configuración de notificación de correo electrónico y SMS • 5 un puerto de servidor de correo saliente (un número entre 1 y 65535. Su administrador de sistemas TI tendrá esta información). Si su servidor de correo saliente requiere una autenticación, seleccione la casilla de verificación Autenticación SMTP e ingrese el nombre de usuario y contraseña para enviar correo en ese servidor. Nota: viewLinc utiliza automáticamente SMTP seguro si es admitido por el servidor SMTP. 6 Si su servidor de correo saliente requiere una confirmación a través de la conexión POP3 antes de enviar el correo (contacte a su administrador de red TI para obtener ayuda), configure lo siguiente: a Seleccione la conexión POP3 , es obligatoria. b POP3: Ingrese el nombre del servidor de correo POP3 entrante. c Puerto: Ingrese el puerto del servidor de correo entrante. d Seleccione Autenticación POP3, luego ingrese un nombre de usuario y contraseña para una cuenta POP3 válida para que sea utilizada por el sistema viewLinc. 7 Seleccione Opciones | Probar correo electrónico para probar sus configuraciones. Si están bien, continúe. Si no están bien, ajuste las direcciones de correo electrónico del administrador y verifique las configuraciones hasta que el correo electrónico de prueba sea enviado correctamente. 8 Seleccione Opciones | Guardar para guardar las configuraciones de correo electrónico. 564 | 4M211679ES-B Plantillas Definir configuración de notificación de SMS Para establecer la configuración predeterminada de SMS: 1 Desde el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema | Configuración de SMS. 2 Ingrese el número de teléfono móvil del administrador. 3 Ingrese el número de puerto COM de SMS de su módem. 4 Seleccione una opción de la lista desplegable de Velocidad en baudios de puerto SMS. Seleccione la velocidad que es más compatible con su módem. 5 Ingrese el número NIP de tarjeta SIM (si es necesario). 6 Seleccione Opciones | Guardar. Plantillas Las plantillas se usan para definir rápidamente información requerida para distribuirse en mensajes estándar de correo electrónico y SMS, requerimientos de notificación de alarma y valores de umbral de ubicación: • Plantillas de correo electrónico y SMS: Define el contenido estándar de notificación de correo electrónico o SMS para alarmas de viewLinc. • Plantillas de alarma: Define cómo se muestran las notificaciones de alarma en la PC de un usuario, cuándo debe activarse una alarma o si la confirmación es obligatoria para un tipo específico de alarma. • Plantillas de umbral: Define las unidades de medida (temperatura únicamente), los valores de umbral para alarmas de umbral único o multiumbral, los parámetros de pantalla para tipos de umbral específicos. Las plantillas de umbral se aplican a ubicaciones. viewLinc 4.34| 457 Plantillas Plantillas de correo electrónico y SMS Las notificaciones de alarma son emitidas por correo electrónico y/o mensajes SMS, y contienen información sobre las condiciones de la alarma en su red (consulte “Tipos de alarmas” en la página 132). viewLinc le ofrece más de 40 plantillas de correo electrónico y mensajes SMS para usarlos como están, o puede crear mensajes de contenido personalizado. Al crear plantillas personalizadas de correo electrónico y SMS, puede elegir incluir o no incluir elementos de contenido específico, por ejemplo: • Descripción del dispositivo • Tipo de evento • Detalles de la alarma • Fecha • Hora • Canal • Comentarios (personalizados o preconfigurados) Nota: Las opciones de contenido de mensaje difieren entre las plantillas. Para crear mensajes de plantilla personalizada de correo electrónico o SMS: 1 Desde el escritorio viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema | Plantillas | Plantillas de correo electrónico/SMS, luego seleccione la fila que contiene la plantilla a la cual desea asignar una plantilla personalizada. 2 En el menú Opciones, seleccione Editar plantilla de correo electrónico, o haga doble clic en la fila para abrir la ventana de la plantilla. 584 | 4M211679ES-B Plantillas • Aparece el contenido de plantilla estándar en el área de Mensajes predeterminados (no se permiten cambios en el contenido de mensaje predeterminado). • Los elementos dentro de [corchetes] son variables que se generan automáticamente. 3 Para agregar un nuevo contenido de mensaje, vaya al área de Mensajes personalizados y comience a escribir en el campo de Texto SMS o en el campo Asunto/cuerpo de correo electrónico. 4 Para agregar variables generadas automáticamente, mueva el cursor hacia la ubicación donde desea agregar la variable, luego seleccione Opciones | Macros. Seleccione una variable de la lista desplegable (hay diferentes macros disponibles dependiendo de la plantilla). Para una lista completa de las definiciones de macros, consulte la página 204. 5 Seleccione la casilla de verificación Habilitar mensajes personalizados (en la esquina superior derecha de la ventana). 6 Haga clic en Opciones | Guardar. Plantillas de alarma Una plantilla de alarma le permite configurar y aplicar configuraciones de alarma similares a ubicaciones múltiples. Con el Derecho de administración de plantillas de alarma, puede crear nuevas plantillas o modificar las plantillas predeterminadas provistas para estos tipos de alarma: • Comunicación • Configuración cambiada • Calibración de dispositivo • Configuración de dispositivo • Validación de dispositivo • Validación de evento • Umbral viewLinc 4.34| 459 Plantillas Nota: Las plantillas de alarma (mensaje y notificación estándar) funcionan en conjunto con las plantillas de umbral (límites de condición reutilizables). Opciones de plantilla de alarma Al crear plantillas de alarma, existen muchas maneras para definir cómo los usuarios ven las condiciones de alarma en su escritorio, el contenido de un mensaje de notificación de alarma y cuándo desea enviar una notificación de alarma a uno o varios usuarios. Por ejemplo, puede crear una notificación para el primer destinatario con un periodo de retardo corto, digamos 1 minuto. Crear otra notificación de correo electrónico para alguien más con un periodo de retardo distinto, por ejemplo, 20 minutos. Si la primera notificación no es confirmada dentro de 20 minutos, la segunda notificación se envía automáticamente. Para crear o modificar plantillas de alarma, el usuario debe tener asignado Derecho de administración de plantillas de alarma. Para aplicar plantillas a ubicaciones específicas, el usuario debe tener Derecho para administrar ubicaciones y Permiso para configurar alarmas asignado en todas las ubicaciones donde desea aplicar la plantilla. Para crear una nueva plantilla de alarma: 1 Desde el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema | Plantillas | Plantillas de alarma, seleccione Opciones | Agregar plantilla de alarma. 2 Haga clic en el título para ingresar en un título específico, luego presione [Intro]. 3 En la pestaña Parámetros generales defina lo siguiente: • 604 | 4M211679ES-B Color: Elija el color que desea mostrar como color de fondo para una fila en la ventana Ubicaciones. Este color también se usa como color de fondo para el Valor de ubicación en una Tendencia emergente, como color de línea de umbral, o como color de Ubicación en el panel. Use códigos de color para indicar la gravedad de la alarma, comenzando con el azul para las condiciones de alarma Plantillas menos graves, escalando a rojo para las condiciones de alarma más graves. 4 • Mensaje de alarma: si desea que se envíe una notificación de correo electrónico o de mensaje SMS cuando se dispare una alarma (conforme esté configurado en la pestaña Notificaciones), ingrese el mensaje que desea que aparezca en la notificación de alarma. El contenido del campo Mensaje de alarma aparece en el área de contenido de cuerpo de la plantilla predeterminada de notificación de correo electrónico para el tipo de alarma específico (usando el macro AlarmMessage, consulte “Plantillas de correo electrónico y SMS” en la página 58). • Retardo antes de activar la alarma (HH:MM): si así lo desea, especifique un periodo de retardo, en horas y/o minutos, para cuando se presente una condición se active la alarma cuando usted lo desee. • Los retardos de notificación también se establecen en la pestaña Notificaciones. Si ingresa un retardo de tiempo en la pestaña Parámetros generales, asegúrese de que el retardo de tiempo combinado no interrumpa sus requerimientos de notificación de alarma. • Confirmación obligatoria: seleccione esta opción si requiere que un individuo confirme una alarma (respondiendo a una solicitud de confirmación que aparece en la pantalla de viewLinc, en una pantalla remota, en un correo electrónico o en el texto de un mensaje SMS). Si selecciona esta opción, la alarma permanecerá activa hasta que sea confirmada. Si la condición de alarma ya no está presente, la notificación de alarma sin confirmar permanece en la ventana Alarmas. Para hacer que una notificación de alarma se abra en una ventana emergente en el escritorio de viewLinc o en la pantalla remota de un usuario, haga clic en la pestaña Notificaciones, luego haga clic en Agregar, luego seleccione Agregar notificación emergente. viewLinc 4.34| 461 Plantillas Complete el siguiente campo: Retardo antes de emerger: indique un retardo, en horas y/o minutos (HH:MM), antes del momento en que desea que aparezca el elemento emergente. Este retardo inicia después de que finaliza el retardo en la pestaña General (si hay uno especificado). Nota: Le recomendamos que utilice esta función con moderación. Si se disparan muchos elementos emergentes al mismo tiempo, puede perturbar la operación de su navegador y es posible que tenga que reiniciar su navegador. 5 Para enviar una notificación de alarma por correo electrónico, en la pestaña Notificaciones haga clic en Agregar, y luego seleccione Agregar notificación de correo electrónico. Complete los siguientes campos: Retardo antes de enviar la primera notificación: indique un retardo, en horas y/o minutos (HH:MM), antes del momento en que desea que se envíe el primer correo electrónico. Si ha especificado un retardo de disparo de alarma en la pestaña General, asegúrese de que el retardo de tiempo combinado no interrumpa sus requerimientos de notificación de alarma. Enviar correo electrónico a: ingrese una o más direcciones que no estén preconfiguradas en viewLinc. Separe las múltiples direcciones de correo electrónico con comas. IMPORTANTE: Si ingresa una dirección de correo electrónico preconfigurada de un usuario de viewLinc en el campo Enviar correo electrónico a, viewLinc ignorará las programaciones asignadas. Lista de usuarios: haga clic en este campo para abrir la ventana Selección de grupo/usuario, luego arrastre los usuarios o grupos de viewLinc a lo largo de la columna Grupos/usuarios seleccionados. Puede reconocer el orden de la lista usando los botones de flecha, para visualizarla más fácilmente. Haga clic en Aceptar. 624 | 4M211679ES-B Plantillas Repetir notificación de correo electrónico: Elija un intervalo apropiado para la frecuencia con que se reenvían los correos electrónicos mientras la condición sigue presente. Tal vez desee usar el campo Límite máximo de repeticiones para especificar un límite máximo de correos electrónicos repetidos que deben ser enviados (ingrese cero [0] para una repetición infinita). Pausar notificaciones después de la confirmación: seleccione una opción para permitir, pausar o prevenir la distribución repetida de notificación de correo electrónico y/o mensaje SMS. Notificar....: seleccione la casilla de verificación correspondiente para enviar un correo electrónico cuando una alarma sea confirmada, o cuando la condición ya no esté presente. 6 Para disparar un comando en el servidor de viewLinc, en la pestaña Notificaciones haga clic en Agregar, y luego seleccione Agregar notificación de comando. Complete los siguientes campos: Retardo antes de ejecutar el primer comando de notificación: para especificar un retardo antes de que se ejecute el comando, ingrese un periodo de retardo en horas y/o minutos (HH:MM). Nota: Si ha establecido la opción de Retardo antes de activar la alarma (en la pestaña Parámetros generales), asegúrese de que el retardo de tiempo combinado no interrumpa sus requerimientos de notificación de alarma. Ejecutar campos de texto de comando: ingrese comandos DOS para ejecutar diferentes comandos cuando se dispara una alarma, se repite una notificación, se confirma una alarma o cuando una condición de alarma ya no es verdadera. Por ejemplo: C:\Program Files\Veriteq Instruments\viewLinc\python\python” -m viewLinc.scripts.SwitchBbRelay <número de puerto de comunicación donde está conectado el dispositivo de relé> viewLinc 4.34| 463 Plantillas Opción especificada en la documentación de script. Consulte la documentación de script en, “Preguntas frecuentes y solución de problemas” en la página 183. El ejemplo anterior muestra un script Python específico para un dispositivo de entrada/salida de relé digital. Diferentes parámetros aplican a diferentes comandos o scripts. 7 Para agregar comentarios específicos a la notificación de alarma, haga clic en la pestaña Comentarios. Seleccione un comentario de la lista desplegable Comentarios preconfigurados, si hay alguno disponible, o ingrese un nuevo comentario. Nota: La forma en que aparecen los comentarios en una notificación de correo electrónico se define por medio de la plantilla de correo electrónico asociada con el evento de alarma (Configuración del sistema | Plantillas | Plantillas de correo electrónico). Para obtener más información, consulte “Plantillas de correo electrónico y SMS” en la página 58). 8 Cuando termine de configurar una alarma, seleccione Opciones | Guardar. Ahora puede aplicar esta plantilla de alarma a uno o más dispositivos o ubicaciones (consulte “Plantillas de umbral” en la página 65 o “Usar comentarios preconfigurados en plantillas” en la página 69). Nota: Para listar todas las ubicaciones y dispositivos que actualmente usan la plantilla de alarma seleccionada, seleccione Opciones | Dispositivos y ubicaciones que usan plantilla. Para editar una plantilla de alarma predeterminada o personalizada: Nota: El usuario requiere Permiso para configurar alarmas para la ubicación a la cual está asignada la plantilla de alarma. IMPORTANTE: Antes de hacer cambios a una plantilla, verifique cuáles dispositivos y ubicaciones están usando la plantilla 644 | 4M211679ES-B Plantillas (en la ventana Alarmas, haga clic con el botón secundario en una plantilla de alarma para seleccionar Dispositivos y ubicaciones que usan la plantilla). 1 Desde el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema | Plantillas | Plantillas de alarma, seleccione la plantilla de alarma que desea modificar. 2 Haga los cambios requeridos como se describe en los pasos del 3 al 8 comenzando en la página 60. 3 Seleccione Opciones | Guardar. Plantillas de umbral Las configuraciones de umbral se asignan a las ubicaciones para definir las condiciones que disparan las alarmas. Por ejemplo: • Mayor que 23.00 C por más de 1 minuto, o • Menor que 37.76 RH por más que 15 minutos Las configuraciones de umbral pueden ser aplicadas con o sin plantilla, pero una plantilla de umbral hace más fácil aplicar parámetros similares a varias ubicaciones, con configuración de umbral único o multiumbral. Los usuarios pueden crear una nueva plantilla de umbral o simplemente modificar una de las dos plantillas predeterminadas, Alta Temp. y Baja Temp. Nota: Si la configuración de umbral es aplicada a una ubicación y las condiciones exceden esta configuración, se activa automáticamente la Plantilla de alarma de umbral predeterminada. Para obtener más información de configuraciones de plantilla de alarma, consulte “Plantillas de alarma” en la página 59. La configuración de alarma puede indicar si la alarma es una perturbación ligera (indicada con una barra amarilla, tal vez cuando las condiciones están acercándose al umbral) o una perturbación extrema (indicada con una barra roja, cuando la condición excede el umbral). Por ejemplo, puede establecer una alarma amarilla para que se dispare primero, enviando automáticamente un correo electrónico a alguien que necesite saber dentro de unos minutos a partir de la alerta de condición menor. Para una alarma roja, puede establecer la condición de alarma a un tiempo mayor (15 minutos desde el umbral) y enviar el correo viewLinc 4.34| 465 Plantillas electrónico a un administrador de laboratorio, o a una lista de distribución de personas que deben ser notificados para tomar acciones. Plantilla de umbral único Para crear una plantilla de umbral único: 1 Desde el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema | umbral. Plantillas | Plantillas de 2 Para modificar plantillas existentes de alta o baja predeterminadas, seleccione la plantilla y luego establezca la condición de umbral como en los pasos 4 al 6. 3 Para crear una nueva plantilla, haga clic en Opciones | Agregar plantilla de umbral único(o use el menú del botón secundario). Haga doble clic en cualquier lugar en el título para cambiarlo. 4 Establezca las condiciones de umbral: • Unidades: Seleccione las unidades de medición del canal. • Banda inactiva: Especifique el rango de medición que desea que sea ignorado por viewLinc (este rango aloja fluctuaciones menores donde no desea que se dispare una alarma). • Tipo: Identifica el umbral como límite alto (Alto o AltoAlto) o límite bajo (Bajo o BajoBajo), o india la frecuencia de cambio en unidades (Unidades ROC). El rango de cambios mide la cantidad de variación en el lapso de (1) minuto. Por ejemplo, si desea conocer qué tan rápi- 664 | 4M211679ES-B Plantillas damente sube la temperatura en un refrigerador, cuando se abre la puerta del refrigerador. 5 • Valor: Ingrese el límite de umbral. • Categoría: Para propósitos de informes, especifica si se emite un mensaje de advertencia o una notificación de alarma cuando se cumple la condición del umbral. • Plantilla de alarma: Elija una plantilla de alarma existente que desea asignar a la plantilla de umbral (la plantilla de alarma define cómo se muestra la alarma de umbral y quién es notificado cuando se llega a un umbral). Elija privada para crear un configuración de alarma personalizada que desea aplicar a una ubicación única a la cual ha otorgado permiso de control de acceso. Para definir una plantilla de alarma personalizada (privada) o para modificar configuraciones de una plantilla de alarma existente, complete los campos en las pestañas Parámetros generales, Notificaciones y Comentarios. Nota: Para modificar plantillas de alarma existentes requiere de derecho para administrar plantillas de alarma. Para obtener más información, consulte “Plantillas de alarma” en la página 59. 6 Cuando termine de crear su plantilla de alarma, haga clic en Opciones | Guardar. Para aplicar una plantilla de umbral a una ubicación, consulte “Configurar umbrales de ubicación” en la página 90. Plantilla multiumbral Una plantilla de multiumbral puede tener hasta cinco configuraciones de umbral. Para crear una plantilla de multiumbral. 1 Desde el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema | 2 Plantillas | Plantillas de umbral. En la ventana de Plantillas de umbral, haga clic en Opciones | Agregar plantilla de multiumbral. viewLinc 4.34| 467 Plantillas 3 Haga doble clic en cualquier lugar en el título para cambiarlo. 4 Establezca las condiciones de umbral: • Unidades: Seleccione las unidades de medición del canal. • Banda inactiva: Especifique el rango de medición que desea que sea ignorado por viewLinc (este rango aloja fluctuaciones menores donde no desea que se dispare una alarma). • Tipo: Identifica el umbral como límite alto (Alto o AltoAlto) o límite bajo (Bajo o BajoBajo), o india la frecuencia de cambio en unidades (Unidades ROC). Nota: El rango de cambios mide la cantidad de variación registrada en un (1) minuto. Por ejemplo, si desea conocer qué tan rápidamente sube la temperatura en un refrigerador, cuando se abre la puerta del refrigerador. 5 • Valor: Ingrese el límite de umbral. • Categoría: Para propósitos de informes, especifica si se emite un mensaje de advertencia o una notificación de alarma cuando se cumple la condición del umbral. • Plantilla de alarma: Elija una plantilla de alarma existente que desea asignar a la plantilla de umbral (la plantilla de alarma define cómo se muestra la alarma de umbral y quién es notificado cuando se llega a un umbral). Elija privada para crear un configuración de alarma personalizada que desea aplicar a una ubicación única a la cual ha otorgado permiso de control de acceso. Para definir una plantilla de alarma personalizada (privada) o para modificar configuraciones de una plantilla de alarma exis- 684 | 4M211679ES-B Plantillas tente, complete los campos en las pestañas Parámetros generales, Notificaciones y Comentarios. Nota: Para modificar plantillas de alarma existentes requiere de derecho para administrar plantillas de alarma. Para obtener más información, consulte “Plantillas de alarma” en la página 59. 6 Cuando termine de crear su plantilla de umbral, haga clic en Opciones | Guardar. Para aplicar una plantilla de umbral a una ubicación, consulte “Configurar umbrales de ubicación” en la página 90. Usar comentarios preconfigurados en plantillas Las plantillas de correo electrónico/SMS que utilizan la variable [Comentarios], incluyen automáticamente comentarios preconfigurados o comentarios personalizados. El tipo de comentarios recuperado se define en una plantilla de alarma (consulte “Plantillas de umbral” en la página 65). Por ejemplo, si establece una alarma de comunicación (plantilla de alarma) con un requerimiento de notificación para enviar un correo electrónico a un usuario específico cuando se dispara, el comentario preconfigurado o personalizado asignado a la plantilla de alarma de comunicación aparece en la notificación de correo electrónico. Nota: Los comentarios preconfigurados también pueden ser usados en el registro de eventos para proporcionar más información en los informes. Consulte “Agregar comentarios a eventos” en la página 147. Para crear un comentario preconfigurado: 1 Desde el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema | Comentarios, seleccione Opciones | Agregar comentario. viewLinc 4.34| 469 Plantillas 2 En el cuadro que contiene el texto, Nuevo comentario, ingrese su comentario y presione [Intro]. El nuevo comentario se guarda automáticamente. Para eliminar comentarios preconfigurados: 1 Desde el escritorio viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema | Comentarios, seleccione el comentario que desea eliminar. 2 Haga clic en Opciones | Eliminar. Para usar comentarios preconfigurados en una plantilla de alarma: 1 Desde el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema | Plantillas | Plantillas de alarma, seleccione una plantilla, luego haga clic en la pestaña Comentarios . 2 En la pestaña Comentarios, seleccione un comentario de la lista desplegable Comentarios preconfigurados. Sus comentarios preconfigurados aparecen en el campo Comentarios, permitiéndole hacer cambios adicionales al texto, como sea necesario. Alternativamente, ingrese su propio mensaje en el campo Comentarios. 3 Haga clic en Opciones | Guardar. Para usar comentarios preconfigurados en una plantilla de correo electrónico: 1 Desde Opciones | Configuración del sistema | Plantillas | Plantillas de correo electrónico, haga doble clic en la plantilla de correo electrónico que desea editar. 704 | 4M211679ES-B Mantenimiento del sistema 2 En el área Mensajes personalizados, en el campo Cuerpo de mensaje, asegúrese de que la variable [Comentarios] esté presente. Para agregarlo a su plantilla, seleccione Opciones | Macros | Comentarios (consulte “Plantillas de correo electrónico y SMS” en la página 58). El comentario preconfigurado que seleccionó en configuraciones de Alarma de comunicación es insertado en el mensaje de correo electrónico cuando se envía. 3 Haga clic en Guardar. Para obtener más información sobre la configuración de alarmas de comunicación de dispositivo y de host, consulte “Configurar alarmas de dispositivo y de host” en la página 118. Mantenimiento del sistema Ocasionalmente, tal vez desee usar viewLinc fuera de línea o realizar un reinicio de su sistema (esto no afecta el seguimiento de datos de sus dispositivos). Puede elegir reiniciar o detener el servicio de viewLinc temporalmente (consulte Preguntas frecuentes y solución de problemas). Todos los cambios al sistema se registran en el Registro de eventos. Nota: Únicamente los miembros del grupo administrador pueden realizar esta tarea. Para reiniciar el servicio viewLinc en el servidor: 1 En el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | del sistema | Preferencias. 2 Haga clic en Opciones | Reiniciar el servicio viewLinc. Un mensaje de evento es generado y se envía un correo electrónico al administrador de viewLinc (conforme a la dirección de correo electrónico especificada en la ventana Configuración de notificación de correo electrónico). Configuración Para reiniciar un servicio de Registrador de viewLinc en un equipo Host: 1 En el escritorio viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema | Administrador de ubicaciones. 2 En el árbol Dispositivos, seleccione un Host. viewLinc 4.34| 471 Mantenimiento del sistema 3 En el panel Propiedades de dispositivo, seleccione la pestaña Detalles del host. 4 Haga clic en Opciones | Reiniciar el servicio del host. Un mensaje a lo largo del sistema alerta a todos los usuarios en sesión iniciada que viewLinc está a punto de reiniciar. 724 | 4M211679ES-B CAPÍTULO 3 VER DATOS En viewLinc, cada punto de recopilación de datos (Canal de dispositivo) está asignado e identificado como una ubicación. Estos puntos de recopilación de datos están visibles en la ventana de ubicaciones de viewLinc. Para las organizaciones con varios dispositivos en múltiples ubicaciones (oficinas/laboratorios/almacenes, tal vez desee crear carpetas de zona y subzona para ayudar a identificar fácilmente las áreas donde los datos son recopilados. Este capítulo le ofrece información acerca de: • Orientación del escritorio de viewLinc • Administrar ubicaciones y zonas • Editar propiedades de ubicación • Crear paneles • Configurar vistas específicas para los usuarios • Trabajar con la ventana Ubicaciones Orientación del escritorio de viewLinc Cuando inicia sesión por primera vez en viewLinc, la ventana Ubicaciones aparece automáticamente. Todos los usuarios pueden ver esta ventana y acceder a los elementos y pestañas de la ventana. En el panel Ubicaciones de la izquierda, los usuarios pueden ver una lista de las ubicaciones y las zonas a las que tienen acceso de ver viewLinc 4.34| 473 Orientación del escritorio de viewLinc (configurado por el administrador). Este panel de navegación se puede maximizar o contraer para reducir el desorden visual, y se puede personalizar para que el usuario vea únicamente áreas de interés específicas (consulte “Configurar vistas específicas para los usuarios” en la página 97). Elemento Detalles j Opciones Menús sensibles al contexto. Los menús cambian dependiendo de la pestaña que está abierta y del elemento seleccionado dentro de la pestaña. También hay un menú de Opciones para el panel de navegación/árbol de ubicaciones. k Ubicaciones Panel de navegación (ver árbol): • Las zonas se muestran como • Las ubicaciones se muestran como (si tiene una instalación pequeña, las carpetas de zonas pueden no ser necesarias, y solo puede ver una lista de las ubicaciones). • Para ver ubicaciones en orden alfabético, seleccione Opciones | Orden ascendente/descendente. l Buscar Buscar ubicaciones. Ingrese un término de búsqueda en el cuadro de texto y luego haga clic en (pase el ratón sobre el ícono para obtener consejos de búsqueda). 744 | 4M211679ES-B Orientación del escritorio de viewLinc Elemento Detalles m Pestañas Pestañas de función principal de viewLinc. • Vista de tabla: Vea y monitoree datos desde zonas y/o ubicaciones. • Panel: Vea una interfaz gráfica (imagen importada) identificando sus dispositivos (para agregar una imagen consulte “Agregar una imagen de panel” en la página 94). • Alarmas de ubicación: Vea eventos de alarmas activas. • Tendencia: Combine, contraste y compare el historial de ubicaciones en gráficas visuales con datos en tiempo real (consulte “Crear una tendencia” en la página 102). n Detalles de ubi- La pestaña Vista de tabla muestra los detalles de ubicación: estatus de alarma, configuración, ruta, lectura de datos actuales, última marca de tiempo e información de umbral. cación Trabajar con columnas La mayoría de las columnas en las pestañas Vista de tabla, Alarmas de ubicación y Tendencia son explicativas; no obstante, estas son algunas definiciones de columna que le ayudarán a familiarizarse más con las columnas de viewLinc. Para ver todas las opciones de columnas disponibles, consulte la página 76. Columna Muestra Icono El icono codificado por color asociado con el estatus de alarma de la ubicación. Consulte “Plantillas de alarma” en la página 59 Marca de tiempo El tiempo en que se tomó la última lectura. viewLinc 4.34| 475 Orientación del escritorio de viewLinc Columna Muestra Estatus de dispositivo El estatus actual del dispositivo. Muestra errores si el dispositivo está inactivo. Estatus de umbral Aparece “BIEN” si no hay alarmas activas actualmente. Cambia para indicar si se ha detectado una condición de alarma de umbral. Para reclasificar el orden de visualización de columnas: 1 En la ventana Ubicaciones en las pestañas Vista de tabla, Alarmas de ubicación o Tendencia, haga clic con el botón secundario en un encabezado de columna (las columnas de la pestaña Tendencia son: Ubicaciones, Estadísticas de grupo, Escala en la mitad inferior de la pantalla). 2 Desde el menú desplegable que aparece, haga clic en para seleccionar Orden ascendente u Orden descendente, o bien, haga clic en cualquier encabezado de columna para ordenar todas las filas usando esa columna (la flecha arriba/abajo indica la dirección). Haga clic nuevamente en el encabezado de columna para ordenar la lista en el orden opuesto. Para ocultar columnas: 1 Desde cualquier pestaña en la ventana Ubicaciones, pase su cursor sobre un encabezado de columna y haga clic en la flecha negra hacia abajo que aparece. 764 | 4M211679ES-B Administrar ubicaciones y zonas 2 Seleccione Columnas, luego seleccione las columnas que desea mostrar en pantalla o anule la selección de las columnas que desea ocultar. Por ejemplo, para mostrar una columna con iconos de color que representen el estatus de alarma, seleccione Icono. Haga clic en el encabezado para ordenar en orden ascendente o descendente. 3 Haga clic fuera de la lista o presione [Esc] para ocultar la lista de opciones. Administrar ubicaciones y zonas En general, cada dispositivo Vaisala está configurado para monitorear una ubicación física específica; no obstante, dependiendo de su configuración del dispositivo, puede usar un dispositivo para monitorear varias ubicaciones físicas. Por ejemplo, si su dispositivo tiene más de un canal (los dispositivos tienen hasta cinco puntos de recopilación de datos activos), usando carpetas de ubicación y de zona, puede controlar cómo se visualiza la información en el escritorio de viewLinc. viewLinc 4.34| 477 Administrar ubicaciones y zonas Nota: Las cantidades de salida de los Transmisores Serie 300 se muestran como ubicaciones. Por ejemplo, si tiene un dispositivo con dos canales de temperatura puede ver estos puntos de datos en el árbol de navegación Ubicaciones como: Al identificar ubicaciones en zonas también puede: • Asegurar que el informe sea consistente para una zona específica, independientemente del registrador utilizado para monitorear dicha ubicación de datos. • Intercambie un dispositivo fácilmente desde una zona a otra (tal vez al enviar un registrador fuera para calibración). Organizar ubicaciones Para organizar su pantalla viewLinc y para seguir más de cerca las ubicaciones que le interesan, organice sus datos en zonas relevantes usando el Administrador de ubicaciones. Los usuarios que tienen asignado el derecho para administrar ubicaciones pueden acceder a la ventana Administrador de ubicaciones. Los usuarios pueden 784 | 4M211679ES-B Administrar ubicaciones y zonas organizar únicamente las ubicaciones y zonas a las cuales tienen asignado Permiso de control total (consulte “Permisos de control de acceso” en la página 44). Use áreas específicas de la ventana Administrador de ubicaciones para organizar y ver sus datos: • Ubicaciones (panel izquierdo): Agregue o elimine ubicaciones, y vincule o desvincule canales a ubicaciones. Los detalles de la ubicación se ven en la ventana Propiedades de ubicación. • Dispositivos (panel intermedio): Vea y configure dispositivos conectados actualmente al sistema viewLinc y los canales asociados con cada dispositivo. • Pestañas de Propiedades de ubicación (panel superior derecho): • Propiedades: Muestra información adicional referente a la ubicación seleccionada. Le permite editar propiedades de la ubicación, y clasificar ubicaciones de grupo (útiles para zonas más grandes). • Dispositivos de la ubicación: Lista los canales de dispositivo conectados a una zona o ubicación seleccionada. Use el menú Opciones para seleccionar, incluir el historial de vínculos, para identificar todas las ubicaciones a las cuales se ha vinculado el canal y por qué periodo de tiempo. • Control de acceso: Le permite ver los permisos de acceso de usuario y grupo actualmente asignados (consulte “Asignar acceso a ubicaciones y zonas” en la página 88), y agregue permiso de acceso de usuario o de grupo a una zona o ubicación específica. Esta función complementa los derechos de usuario y de grupo, permitiendo mayor flexibilidad y personalización. • Umbrales: Le permite ver y agregar umbrales (valores mayor o menor que para mediciones asociadas) a ubicaciones seleccionadas. Consulte “Configurar umbrales de ubicación” en la página 90. • Panel: Le permite cargar una imagen para una ubicación física, tal como un mapa de la planta. Las lecturas de datos de las ubicaciones donde se están recopilando los datos se pueden arrastrar sobre la imagen para una visualización más exacta viewLinc 4.34| 479 Administrar ubicaciones y zonas de dónde se están registrando los datos. Consulte “Agregar una imagen de panel” en la página 94. • Pestañas de Propiedades de dispositivo (panel inferior derecho): • Detalles del dispositivo: Ver y modificar Propiedades de canal específicas. • Detalles de host: Use el menú Opciones para reiniciar el servicio de host (como sea requerido), o para modificar propiedades de comunicación. Usando el menú contextual en un host seleccionado, también puede probar las comunicaciones de red (ICMP Ping Host), o activar la identificación automática de dispositivos vNet (habilitar Servicio de viewLinc Aware). Crear zonas De manera predeterminada, existe una carpeta de zona creada automáticamente, el sistema. Puede cambiar el nombre de esta carpeta en cualquier momento, tal vez con el nombre de su empresa. Las zonas adicionales se crean manualmente. Puede agregar rápidamente una ubicación a una zona con la opción de menú de clic de botón secundario, Agregar ubicación, o arrastrar un canal o dispositivo a la nueva carpeta. Nota: Si no aparecen dispositivos en el panel Dispositivos intermedio, es probable que sus dispositivos no estén conectados correctamente. Para los dispositivos Vaisala Veriteq, intente Detectar dispositivos - consulte “Detectar dispositivos” en la página 37, o contacte a su administrador de red. Para obtener más información acerca de cómo conectar dispositivos o para habilitar o deshabilitar canales, consulte la guía del usuario del dispositivo específico. Para agregar una zona: 1 En el escritorio viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema | Administrador de 804 | 4M211679ES-B Administrar ubicaciones y zonas ubicaciones. Haga clic con el botón secundario en la carpeta Sistema y seleccione Agregar zona. 2 Cuando aparece la carpeta Nueva zona, ingrese un nombre para la zona y presione [Intro]. Para crear una subzona, seleccione la zona principal, luego siga los pasos del 1 al 2 para cada subzona que desee crear. 3 Seleccione Opciones | Guardar. Agregar ubicaciones a zonas Debido a que viewLinc reconoce los dispositivos independientemente de su zona asignada, los dispositivos y canales pueden moverse de una zona a otra, sin perder ningún historial de datos. Por ejemplo, si necesita mover una unidad de refrigeración monitoreada a otra ubicación física, en viewLinc, simplemente mueva el punto de datos de la ubicación de dispositivo a una zona de refrigeración diferente. Nota: Los canales se pueden vincular únicamente a una ubicación a la vez. Para agregar una ubicación a una zona: 1 En el escritorio viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema | Administrador de ubicaciones. 2 En el panel de navegación Ubicaciones seleccione una zona (o la zona o sistema predeterminado), luego haga clic con el botón secundario para seleccionar Agregar ubicación. viewLinc 4.34| 481 Administrar ubicaciones y zonas 3 En el cuadro de texto Nueva ubicación, ingrese el nombre de Ubicación, luego oprima [Intro] o haga clic fuera del cuadro de texto. Cuando una ubicación no tiene origen de datos asociado a la misma, aparece un signo de exclamación azul junto al título de la ubicacións . 4 En el panel de navegación Ubicaciones seleccione Opciones | Guardar. Para vincular un Canal a esta nueva ubicación, consulte “Vincular canales de ubicación” en la página 83. Para mover una ubicación: 1 Asegúrese de crear una zona para el punto de datos de la ubicación (consulte “Crear zonas” en la página 80). 2 Para mover una ubicación mediante la función de arrastrar y soltar, simplemente seleccione la ubicación que desea mover de lugar, luego arrastre la ubicación a la nueva zona. 3 Para mover una ubicación manualmente: a Haga clic con el botón secundario en la ubicación que desea mover, y seleccione Cortar ubicación. b Haga clic con el botón secundario en la zona a la cual desea mover la ubicación y seleccione 4 Haga clic en Opciones | 824 | 4M211679ES-B Guardar. Pegar. Administrar ubicaciones y zonas Para crear una zona y ubicaciones desde un solo dispositivo: 1 Asegúrese de crear una zona para el dispositivo (consulte “Crear zonas” en la página 80). 2 Navegue a través del árbol de dispositivos para seleccionar el dispositivo que desea, luego arrastre el dispositivo a la zona. 3 En el mensaje de petición de datos, seleccione si desea crear automáticamente una subzona basada en el nombre del dispositivo, o simplemente pegar todos los canales del dispositivo a la zona. 4 Haga clic en Opciones | Guardar. Vincular canales de ubicación Para vincular un canal desvinculado a una nueva ubicación: 1 Desde el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema | Administrador de ubicaciones, y asegúrese de que haya creado una ubicación que desea vincular a un canal de dispositivo. 2 Navegue al panel Dispositivos para localizar el canal. Si no ve ningún dispositivo listado, revise el filtro de Opciones para asegurarse de que todos los dispositivos y canales estén visibles. Si aún así no ve ningún dispositivo, contacte a su administrador del sistema. 3 Arrastre el canal (representado por el icono Canal) desde el panel Dispositivos y suéltelo en una ubicación desvinculada en el árbol de ubicaciones identificado con . El canal ahora está vinculado con la ubicación a la cual lo arrastró. Desvincular y volver a vincular canales de ubicación Si desea vincular un canal a una ubicación diferente o si ya no desea tener un canal asociado con una ubicación en particular, puede desvincularlo usando el Administrador de ubicaciones. Los canales se pueden desvincular individualmente, o puede desvincular todos los canales dentro de una zona. Esta opción le ahorra tiempo cuando desea eliminar una zona específica (puede ser que el área monitoreada ya no requiera monitoreo). viewLinc 4.34| 483 Administrar ubicaciones y zonas Para algunas organizaciones, la lista de ubicaciones y zonas es extensa, y el primer paso es identificar la ubicación a la cual está vinculado un canal. Para encontrar una ubicación vinculada al canal: 1 En el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema | caciones. Administrador de ubi- 2 En el árbol Dispositivos, navegue a un canal vinculado, identificado con el icono de gráfica seleccionado, . 3 Haga clic con el botón secundario para seleccionar Encontrar ubicación vinculada (alternativamente, seleccione una ubicación, haga clic con el botón secundario y seleccione Encontrar canal vinculado). La ubicación ‘encontrada’ es resaltada con una barra amarilla en el árbol de ubicaciones. Nota: Si no ve la barra de selección amarilla, la ubicación puede estar ya seleccionada (barra de selección gris) o usted no tiene el permiso de control de acceso requerido para ver la ubicación vinculada. Para desvincular un canal: 1 Navegue al árbol Ubicaciones en Administrador de ubicaciones para encontrar la ubicación con el canal que desea desvincular. 2 Haga clic con el botón secundario y seleccione canal. 3 Aparece una petición que le pide confirmar si desea desvincular la ubicación. Haga clic en Sí. El canal ahora está disponible para vincularse con otra ubicación. 4 En el panel Ubicaciones, seleccione Opciones | Desvincular Guardar. Para volver a vincular un canal: 1 Para mostrar los canales desvinculados disponibles, en Administrador de ubicaciones en el panel Dispositivos, seleccione Opciones | Mostrar desvinculados únicamente. 844 | 4M211679ES-B Administrar ubicaciones y zonas 2 Seleccione un canal disponible, y arrástrelo hacia la ubicación desvinculada (indicada por un ). 3 En el panel Ubicaciones, seleccione Opciones | Guardar. Para desvincular todas las ubicaciones secundarias en una zona: Nota: Estos pasos son requeridos si desea eliminar una zona (consulte la página 86). 1 En Administrador de ubicaciones, navegue al árbol Ubicaciones para encontrar la zona con las ubicaciones que desea desvincular. 2 Haga clic con el botón secundario y seleccione les secundarios. 3 Aparece una petición de datos. Haga clic en Sí para confirmar el cambio. 4 En el panel Ubicaciones, seleccione Opciones | Desvincular cana- Guardar. Para ver el historial de vínculos de un canal: 1 En Administrador de ubicaciones, navegue al árbol Ubicaciones para seleccionar la ubicación que desea ver. 2 En el panel Propiedades de ubicación, seleccione la pestaña Dispositivos de ubicación. 3 Seleccione Opciones | Incluir historial de vínculos. Las columnas Inicio y Fin muestran el historial de vínculos. Si el valor de Inicio está en blanco (0), este canal ha permanecido vinculado a la ubicación actual desde que inició el monitoreo de datos. viewLinc 4.34| 485 Administrar ubicaciones y zonas Cambiar nombre de ubicaciones y zonas Para cambiar el nombre a una zona o ubicación: 1 En el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema | Administrador de ubicaciones, y luego resalte la ubicación o zona a la cual desea cambiar el nombre. 2 Haga clic con el botón secundario en la ubicación o zona y seleccione Cambiar nombre. 3 Con el nombre existente resaltado, ingrese el nuevo nombre. 4 Presione [Intro] o haga clic fuera del cuadro de diálogo, luego seleccione Opciones | Guardar. Nota: Al cambiar el nombre a las zonas edita el nombre de la zona únicamente; no cambia las ubicaciones asignadas dentro de la misma. Para vincular o desvincular ubicaciones a una zona, consulte “Agregar ubicaciones a zonas” en la página 81. Eliminar zonas Para eliminar una zona, primero mueva todas las zonas secundarias y/o ubicaciones a una zona diferente (use el ratón para seleccionar una zona o ubicación, y luego arrastre y suelte la nueva zona). Nota: Las ubicaciones no se puede eliminar si han sido utilizadas para recopilar datos. Solo pueden ser desactivadas si desea ocultarlas de la vista. Para eliminar una zona: 1 En Administrador de ubicaciones en el árbol Ubicaciones, seleccione la zona que desea eliminar. Nota: No puede eliminar la zona del sistema. 2 Haga clic con el botón secundario para seleccionar Eliminar zona permanentemente. Esta opción solo está disponible cuando todas las ubicaciones secundarias están desactivadas. 3 Seleccione Opciones | 864 | 4M211679ES-B Guardar. Editar propiedades de ubicación Para desactivar una ubicación: 1 En Administrador de ubicaciones, en el árbol de ubicaciones, seleccione la ubicación que desactivar. 2 Haga clic con el botón secundario para seleccionar caciones. 3 Seleccione Opciones | Desactivar ubi- Guardar. Nota: Para ver todas las ubicaciones desactivadas, seleccione Opciones | Mostrar ubicaciones desactivadas. Para desactivar una ubicación: 1 En Administrador de ubicaciones en el árbol de Ubicaciones, seleccione Opciones | Mostrar elementos desactivados. 2 Seleccione una ubicación, luego haga clic en el botón secundario para seleccionar Reactivar ubicación. 3 Seleccione Opciones | Guardar. Editar propiedades de ubicación En la ventana Administrador de ubicaciones, use la pestaña Propiedades para revisar la información de la ubicación, por ejemplo cómo se miden los datos, y si la ubicación utiliza una programación de alarma de umbral. Para hacer cambios a las propiedades de la ubicación, requiere de un Derecho para administrar ubicaciones y tener Permiso de control total asignado para la ubicación. Para modificar propiedades de ubicación: 1 Desde la ventana Administrador de ubicaciones, en el árbol Ubicaciones, seleccione la ubicación que desea editar. 2 Haga clic con el botón secundario para seleccionar la ventana Editar ubicación. 3 Ingrese el nombre, descripción, unidades y posiciones decimales como desea que aparezcan en viewLinc. Editar. Aparece viewLinc 4.34| 487 Editar propiedades de ubicación Nota: El nombre, la descripción, las unidades y los posiciones decimales controlan la forma en que su ubicación aparece a lo largo de viewLinc. Si ingresa un número menor de posiciones decimales de los que su dispositivo lee, viewLinc redondeará automáticamente los datos que reciba del dispositivo al punto decimal más cercano. 4 Seleccione una programación de alarma de umbral de la lista desplegable, luego haga clic en Aceptar. Consulte “Configurar programaciones” en la página 52. 5 En el panel de navegación Ubicaciones, seleccione Opciones | Guardar. Asignar acceso a ubicaciones y zonas Los usuarios y grupos son configurados por el administrador (consulte “Controlar el acceso a viewLinc” en la página 42). Para otorgar acceso a otros usuarios o grupos a una ubicación o zona específica, usted requiere de Derechos de administrador de ubicaciones, y Permisos de control total para la ubicación. Cuando autorice acceso a una ubicación, considere lo siguiente: • Es más fácil administrar el control de acceso en zonas y grupos, que en ubicaciones y usuarios. • Cree el control de acceso comenzando en la carpeta raíz del sistema (de arriba hacia abajo). 884 | 4M211679ES-B Editar propiedades de ubicación • Para verificar el permiso de control de acceso asignado actualmente, use el Inspector de control de acceso“Inspector de control de acceso” en la página 46. Para autorizar acceso a una zona o ubicación: 1 En el escritorio viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema | Administrador de ubicaciones. 2 Navegue al árbol de ubicaciones para seleccionar una zona o ubicación. 3 En el panel Propiedades de ubicación, haga clic en la pestaña Control de acceso para ver los permisos actuales para una zona o ubicación. Para ver permisos heredados de la zona primaria, vaya a la pestaña Control de acceso, y luego haga clic en Opciones | Mostrar heredados. La lista se actualiza para mostrar los permisos heredados y los permisos existentes para la zona o ubicación. 4 En la pestaña Control de acceso, seleccione Opciones | 5 En la ventana Crear control de acceso, especifique lo siguiente: Agregar. • Tipo: seleccione el usuario o grupo. • Nombre: seleccione el nombre de usuario o de grupo. viewLinc 4.34| 489 Editar propiedades de ubicación • Permiso: seleccione una opción de la lista. Para las descripciones de permiso, consulte “Asignar acceso a ubicaciones y zonas” en la página 88. • Heredable: seleccione esta opción si desea que el usuario o grupo vea todas las subcarpetas para una zona o ubicación. Nota: Puede asignar acceso a subcarpetas individualmente. 6 Haga clic en Guardar. El nuevo permiso aparece en la lista de control de acceso (columna de nombre) y el acceso a la ubicación es asignado como corresponde. Para ver permisos actuales para otras zonas, seleccione la zona o ubicación en el árbol de ubicaciones y la lista de control de acceso se actualiza automáticamente. Configurar umbrales de ubicación Puede configurar uno o más umbrales para cada ubicación y las configuraciones de alarma para que se activen en caso de alcanzar el umbral. Las configuraciones de umbral pueden ser aplicadas con o sin plantilla, pero una plantilla de umbral hace más fácil aplicar parámetros similares a varias ubicaciones. Para crear una plantilla de umbral único o multiumbral, consulte “Plantillas de umbral” en la página 65. Para establecer un umbral para una ubicación específica: 1 En el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema | Administrador de ubicaciones, y luego seleccione la ubicación o ubicaciones para las cuales desea establecer la alarma de umbral. Nota: Para seleccionar múltiples ubicaciones a la vez, sostenga la tecla [Ctrl] mientras selecciona cada ubicación. Para seleccionar un grupo de ubicaciones en una lista, sostenga la tecla [Shift] y seleccione la primera y la última ubicación. El panel Propiedades de ubicación se actualiza automáticamente. 904 | 4M211679ES-B Editar propiedades de ubicación 2 Seleccione la pestaña Umbrales y haga clic en Opciones | Crear umbral X (donde X representa la unidad de lectura medida en esta ubicación o grupo de ubicaciones, tal como C o RH o mA). 3 En la pantalla Editar umbral, seleccione una plantilla en la columna Plantilla de umbral (marque la casilla de verificación), o cree configuraciones de alarma específicas en las pestañas Parámetros generales, Notificaciones y Comentarios, siguiendo los pasos del 3 al 8 en “Plantillas de umbral” en la página 65. 4 Haga clic en Opciones | Guardar, o bien, si va a editar un registrador de datos HMT140 Wi-Fi, seleccione Opciones | Guardar y actualizar alarmas de dispositivo. Para editar un umbral: Cuando se modifica un umbral de ubicación o una plantilla de alarma, todas las alarmas asociadas activas se confirman y se terminan automáticamente. viewLinc aplica la nueva configuración de umbral una vez que finaliza la siguiente exploración de datos. 1 Desde el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema | Administrador de ubicaciones, y seleccione una ubicación. 2 En el panel Propiedades de ubicación seleccione la pestaña Umbrales. viewLinc 4.34| 491 Editar propiedades de ubicación 3 Seleccione Opciones | Editar umbral. Editar umbral. Aparece la ventana 4 Edite las configuraciones de umbral como lo desea. 5 Haga clic en Opciones | Guardar o bien, para un dispositivo HMT140, haga clic en Opciones | Guardar y actualizar alarma de dispositivo. Deshabilitar alarmas de umbral Puede deshabilitar temporalmente las alarmas sin eliminar las configuraciones de umbral (por ejemplo, cuando desea mover un dispositivo de una ubicación física a otra). Para deshabilitar temporalmente una alarma de umbral: 1 En Opciones | Configuración del sistema | Administrador de ubicaciones, seleccione la fila de la ubicación donde desea deshabilitar umbrales. 2 En el panel Propiedades de ubicación, pestaña Umbrales, seleccione Opciones | Editar umbral. 3 En la pantalla Editar umbral, desactive Habilitar alarma de umbral. 4 Haga clic en Guardar. Nota: Para pausar todas las alarmas de host o de dispositivo por un periodo temporal, hasta 24 horas, consulte “Pausar alarmas” en la página 141. 924 | 4M211679ES-B Crear paneles Desactivar y reactivar alarmas de umbral Tal vez desee desactivar un umbral de dispositivo porque ya no es requerido. Un umbral desactivado “desaparece” cuando se desactiva y puede ser reactivado en cualquier momento. Nota: Para pausar todas las alarmas de host o de dispositivo por un periodo temporal, hasta 24 horas, consulte “Pausar alarmas” en la página 141. Para desactivar un umbral: 1 Seleccione Opciones | Configuración del sistema | Administrador de ubicaciones. 2 En el panel Ubicaciones, seleccione la ubicación. 3 En el panel Propiedades de ubicación, en la pestaña Umbrales, seleccione el umbral que desea desactivar. 4 Haga clic en Opciones | 5 Haga clic en Sí, luego guarde el cambio (Opciones | Desactivar umbral. Guardar). Para reactivar un umbral: 1 Seleccione Opciones | Configuración del sistema | Administrador de ubicaciones. 2 En el panel Ubicaciones, seleccione la ubicación. 3 En el panel Propiedades de ubicación, en la pestaña Umbrales, haga clic en Opciones y luego seleccione Mostrar elementos desactivados. 4 De la lista de umbrales que aparecen ahí, seleccione el umbral que desea reactivar, haga clic contextual y seleccione Reactivar umbral. 5 Haga clic en Opciones | Guardar. Crear paneles Un panel ofrece al usuario una pantalla visual de las lecturas actuales en varios puntos. Simplemente cargue una imagen personalizada para viewLinc 4.34| 493 Crear paneles cualquier zona o vista y coloque las ubicaciones en la imagen del panel (ventana Ubicaciones, pestaña Panel). Por ejemplo, cargue un plan de piso o el mapa de un edificio bajo monitoreo, luego arrastre las ubicaciones de datos listadas en el árbol de ubicaciones hacia sus ubicaciones correspondientes en la vida real en el mapa. Estos puntos de datos muestran las lecturas más actuales y se pueden seleccionar fácilmente para mostrar Tendencias emergentes . Consulte “Crear una tendencia” en la página 102. Estos son algunos consejos generales sobre cómo leer datos de ubicaciones en el panel: • las zonas se muestran como iconos de carpeta en los cuales se puede hacer doble clic para navegar en las ubicaciones. • Una ubicación con datos asociados a la misma muestra y actualiza automáticamente estos datos en su panel (en tiempo real). • Para reponer los elementos en el panel, simplemente arrastre y suelte los elementos en la imagen del panel. Esto no cambia la lectura, solo la forma en que la ubicación aparece en su escritorio. • Puede hacer doble clic en un punto de datos para mostrar la tendencia emergente. De manera alternativa, puede hacer clic con el botón secundario en la ubicación y seleccionar Tendencia emergente. • Para ver las propiedades de la ubicación, haga clic con el botón secundario y seleccione Propiedades. • Para agregar imágenes de panel, usted requiere de Permisos para administrar ubicaciones. Agregar una imagen de panel Para crear una nueva imagen del panel: 1 En el escritorio viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema | Administrador de ubicaciones. 2 Seleccione una ubicación desde el árbol de ubicaciones. 944 | 4M211679ES-B Crear paneles 3 En el recuadro Propiedades de ubicación, seleccione la pestaña Panel. 4 Haga clic en Opciones | 5 Ingrese la ubicación del archivo o use el botón Examinar para navegar a la imagen que desea utilizar, luego haga clic en Aceptar. Cargar imagen. Nota: El botón Opciones se pone rojo para indicar que el tablero actual está en edición. Si es necesario cambiar el tamaño de la imagen, seleccione Opciones | Cambiar tamaño de imagen. Aparece un borde gris alrededor de la imagen que le permite ajustar el tamaño en una ventana. Agregar elementos de datos de zona y/o ubicación Para agregar zonas o ubicaciones al panel: 1 En el escritorio viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema | Administrador de ubicaciones. 2 Seleccione una ubicación desde el árbol de ubicaciones. 3 En el recuadro Propiedades de ubicación, seleccione la pestaña Panel. 4 Seleccione la ubicación o zona que desea agregar a su imagen de panel, luego arrastre y suelte desde el árbol de ubicaciones a la imagen. Nota: Solo se pueden colocar ubicaciones en el panel las cuales son parte de la zona que está siendo editada y, que no están en el panel actual. La lectura actual en la ubicación aparece en la imagen. Cambiar la apariencia de elementos de panel Existen varias formas de mostrar puntos de datos en su panel. Puede seleccionar preferencias de elemento numérico y de zona, crear preferencias de reemplazo predeterminadas para elementos específicos, y acomodar los elementos mosaicos en la pantalla (para ordenar más fácilmente en el escritorio de un usuario, o para mejorar la funcionalidad de la pantalla POS). viewLinc 4.34| 495 Crear paneles Para cambiar la apariencia de puntos de datos en el panel: 1 En el escritorio viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema | Administrador de ubicaciones. 2 Seleccione una ubicación desde el árbol de ubicaciones. 3 En el recuadro Propiedades de ubicación, seleccione la pestaña Panel. 4 Haga clic en Opciones | Preferencias de panel, luego elija modificar Elementos numéricos, Elementos de zona (tamaño de fuente únicamente), o Mosaico. Puede elegir mostrar los datos de ubicación hasta en 4 columnas (entre mayor sea el número de ubicaciones puede requerir un mayor número de columnas). Pruebe cada una de las opciones para determinar cuál pantalla se adecua más eficientemente a sus necesidades. Nota: Una lista de una sola columna es más eficiente para fines de rotación de pantalla POS. 5 Haga clic en Opciones | Guardar. Para eliminar un punto de datos del panel: 1 Para eliminar datos de ubicación desde el panel, haga clic en el elemento deseado para seleccionarlo. 2 Desde el menú Opciones haga clic en Eliminar (o haga clic con el botón secundario para seleccionar Eliminar desde el menú). 3 Haga clic en Sí. 4 Haga clic en Opciones | Guardar. Para borrar la imagen del panel y todos los puntos de datos: IMPORTANTE: La operación de borrado no se puede deshacer. 1 Para borrar el panel actual, seleccione Opciones | panel. 2 En el mensaje de confirmación, haga clic en Sí. 964 | 4M211679ES-B Borrar Configurar vistas específicas para los usuarios Configurar vistas específicas para los usuarios La pantalla Ubicaciones puede mostrar vistas específicas para los usuarios, una opción fácil para que los usuarios no administrativos vean únicamente las ubicaciones que interesa a su función de trabajo. Tome en cuenta que para crear vistas requiere de Derechos para administrar vistas. Por ejemplo, puede crear una vista de todas las ubicaciones de humedad o de temperatura que el usuario esté autorizado a ver, independientemente de la zona en la cual están ubicados los dispositivos. Una vez que se guarda una nueva vista, el administrador asigna el acceso a esa vista a un usuario o grupo. Si desea usar una terminal de pantalla remota, tome en cuenta que el contenido de la vista es definido por la vista asignada al usuario que inicia sesión, y las ubicaciones a las cuales el usuario tiene permiso de acceso. Para obtener más información acerca de la configuración de una pantalla remota, consulte “Usar una pantalla remota” en la página 174. Una vez que la vista es configurada, el usuario o el grupo puede acceder a su vista en la ventana Ubicaciones, haciendo clic en la barra gris oscuro etiquetada Vistas, en la parte inferior del panel de árbol de ubicaciones. viewLinc 4.34| 497 Configurar vistas específicas para los usuarios Crear una nueva vista Usted requiere Derecho para administrar vistas para acceder a la ventana Administrador de vistas. Para crear una vista: 1 Seleccione Opciones | Configuración del sistema | Administrador de vistas. 2 En el panel Vistas, haga clic en Opciones | 3 Ingrese un nombre para la vista. 4 Haga clic con el botón secundario en la vista para agregar zonas o cambiar el nombre. 5 En el árbol de ubicaciones en el panel central, seleccione una ubicación o zona (puede ser necesario maximizar el árbol), luego arrástrelo a su vista (o haga clic con el botón secundario en la ubicación o zona, y seleccione Copiar y pegar). Tome en cuenta que cuando arrastra y suelta una ubicación o zona, todas las ubicaciones secundarias se incluirán en la vista. 6 Haga clic en Opciones | Nueva vista. Guardar. Para especificar quién puede acceder a la vista: 1 En la ventana Administrador de vistas, en el panel Propiedades de vista, seleccione la pestaña Control de acceso. 984 | 4M211679ES-B Trabajar con la ventana Ubicaciones 2 En la pestaña Control de acceso, seleccione la vista, luego seleccione Opciones | Agregar. Aparece la ventana Crear control de acceso. 3 Especifique el tipo de control de acceso, usuario o grupo, el nombre del usuario o grupo y seleccione el permiso que desea otorgar: 4 • Ocultar: Use este permiso para las excepciones. • Ver: el Usuario o el grupo pueden ver esta ubicación en la ventana Ubicaciones. • Control total: El usuario o grupo puede modificar la vista usando la ventana Administrador de vistas. Haga clic en Guardar. El nuevo permiso aparece en la pestaña Control de acceso. Cuando es seleccionado, el acceso a la vista es proporcionado con ‘Permiso total’ por valor predeterminado. Nota: Para compartir esta vista con varios usuarios que no estén en el mismo grupo, puede crear un nuevo grupo y asignar usuarios específicos al grupo, o bien, seguir los pasos del 1 al 4 para cada usuario específico. Trabajar con la ventana Ubicaciones Todos los usuarios de viewLinc tienen acceso a la ventana Ubicaciones; no obstante, las ubicaciones que un usuario puede ver difieren dependiendo de las ubicaciones que el usuario o grupo tienen permitido ver. Los permisos son asignados por el administrador de viewLinc (consulte “Controlar el acceso a viewLinc” en la página 42). Como se describe en la “Orientación del escritorio de viewLinc” en la página 73, la ventana Ubicaciones contiene un panel de navegación y cuatro pestañas con varias opciones y botones de control para ayudarle a personalizar, administrar y mostrar los datos. Buscar zonas y ubicaciones Para algunos usuarios, la lista de ubicaciones que pueden ver es larga, y encontrar una ubicación específica puede consumir mucho tiempo. viewLinc 4.34| 499 Trabajar con la ventana Ubicaciones Usando el campo de búsqueda de la barra de herramientas de un árbol de navegación, un usuario puede destinar convenientemente su búsqueda con un filtro. Por ejemplo: • Para buscar todas las zonas que comienzan con el término, ‘Cuarto’, use la sintaxis: Cuarto*. • Para incluir todas las zonas que comienzan con el término ‘Cuarto’, y todas las ubicaciones con el término ‘Temp’, ingrese el texto de búsqueda: Cuarto*/Temp*. Haga clic en el icono de lupa para activar el filtro. Aparece un icono de ‘x’ junto al icono para indicar que el filtro está activo. Mientras el filtro está activo, únicamente se muestran las zonas y ubicaciones que coinciden con el criterio de búsqueda. Haga clic en la ‘x’ para desactivar el filtro. Encontrar una ubicación vinculada Si tiene dificultad para encontrar la ubicación que está vinculada a una zona, viewLinc ofrece una forma rápida para mostrar la ubicación correspondiente. Para encontrar una ubicación vinculada a una zona específica: 1 En la ventana Ubicaciones, en la pestaña Vista de tabla, seleccione la ubicación. 2 Haga clic con el botón secundario y seleccione Encontrar ubicación (o use la opción de menú del botón secundario). 3 Una barra resaltada en amarillo aparece en el árbol de ubicaciones para indicar la ubicación correspondiente. Nota: Si la selección amarilla no aparece, puede ser que ya haya seleccionado la ubicación vinculada y que la selección amarilla esté oculta detrás de la barra de selección gris, o que usted no tenga permiso para ver la ubicación. 1004 | 4M211679ES-B Trabajar con la ventana Ubicaciones Usar el panel de ubicaciones Los paneles le permiten ver una imagen personalizada de un espacio físico, así como identificar en dónde se monitorean lecturas de datos de zona y de ubicación. Esto le permite obtener una simple y rápida vista de las lecturas actuales en diversos puntos en un sitio monitoreado. Nota: También puede usar el área Panel para mostrar datos de ubicación sin una imagen de fondo. Para configurar una imagen de panel y puntos de datos, consulte “Crear paneles” en la página 93. Monitorear alarmas Todas las alarmas activas para la ubicación o zona y subzonas actuales se muestran en la pestaña Alarmas de ubicaciones. Puede ser necesario tomar acciones en una alarma de una de las siguientes maneras: • Si la confirmación es obligatoria en una alarma, la alarma estará lista en esta ventana, independientemente de que esté activada o desactivada. • Si la confirmación no es obligatoria en una alarma, la alarma estará presente en esta ventana únicamente si está actualmente activada. viewLinc 4.34| 4101 Trabajar con la ventana Ubicaciones • Un usuario puede confirmar las alarmas de umbral si tiene Permiso de confirmación de alarmas en esa ubicación. • Las alarmas de dispositivo pueden ser confirmadas si el usuario tiene permiso de confirmación de alarmas para al menos una ubicación que refiere ese dispositivo. Para instrucciones específicas sobre la confirmación de alarmas o para ver alarmas en la ventana Alarmas, consulte “Ver y confirmar alarmas” en la página 135. Crear una tendencia La pestaña Tendencia le permite comparar datos en directo para que varias ubicaciones se visualicen como gráfica de tendencia, y guardar los datos de tendencias como una vista o como un informe de historial de ubicación para futura referencia. • Para compartir una vista con otros usuarios o grupos, usted requiere de derecho para administrar vistas. • Para ver una sola tendencia de datos de la ubicación en formato de gráfica, puede hacerlo más rápido al ver la ubicación en una ventana de Tendencia emergente. Funciones de la pestaña Tendencia Use el menú de Opciones de la pestaña Tendencia para: • Actualizar: Recarga datos del servidor. • Borrar: Borra todos los canales de la tendencia. • Guardar como vista: Muestra una ventana para guardar la tendencia actual como vista. Nota: esta función requiere el derecho ‘Administrar vistas’. • Guardar como informe: Muestra una ventana para guardar la tendencia actual como Informe de historial de ubicación de una sola página. • Incluir muestras en tiempo real: Cuando se selecciona, esta opción incluye muestras en tiempo real junto con los datos registrados. 1024 | 4M211679ES-B Trabajar con la ventana Ubicaciones • Mostrar marcadores de datos: Cuando se selecciona, esta opción agrega pequeños marcadores en la gráfica de tendencia, indicando exactamente dónde se tomaron las lecturas. Nota: Si no tiene permiso para ejecutar esta función, necesita hablar con su administrador. Para crear una nueva tendencia: 1 En la ventana Ubicaciones, navegue al árbol de ubicaciones para encontrar una ubicación que desea visualizar gráficamente como tendencia. 2 Arrastre y suelte una o varias ubicaciones (máximo 16) desde el árbol de ubicaciones sobre el panel de la gráfica de la derecha. 3 Si tiene asignado el derecho Administrar vistas, puede guardar la tendencia como vista. Seleccione Opciones | Guardar como vista, luego ingrese un nombre (descripción) y haga clic en Guardar. Esta vista ahora está disponible en el área Vistas y se puede acceder a ella en cualquier momento. Puede continuar creando sobre su tendencia o modificarla en cualquier momento simplemente arrastrando más ubicaciones a la gráfica y guardando los cambios nuevamente. Nota: Puede agregar hasta 16 ubicaciones (líneas) por tendencia. viewLinc 4.34| 4103 Trabajar con la ventana Ubicaciones Navegar en una vista de tendencia La pestaña Tendencia contiene controles de navegación que le permiten navegar tendencias de datos históricosy actualizar la vista como sea requerido: • Flechas de avanzar y retroceder ( ajustar la hora de inicio. ): Haga clic para • Flechas dobles de avanzar y retroceder: Haga clic para ajustar el tiempo de inicio a una mayor distancia. • Botón activo : Haga clic para capturar los datos más recientes conforme al valor de Duración especificado. • Actualización automática activada: Haga clic para activar o desactivar la opción de actualización automática. Quite la selección para detener actualizaciones periódicas, o seleccione esta opción para tener el mismo efecto que al botón activo. presionar el Nota: Al navegar o acercar/alejar la imagen dentro de la tendencia se desactivará automáticamente la opción “Actualización automática activada”, porque al navegar dentro de la tendencia usted está viendo los datos históricos. Para cambiar el contenido de la vista Tendencia: 1 En la ventana Ubicaciones, seleccione la pestaña Ubicaciones abajo de la gráfica de Tendencia. 2 Para seleccionar ubicaciones que desea ver, en la columna Seleccionadas, active o desactive las ubicaciones que desea ver. 3 Para incluir valores de umbral, en la columna de líneas de Umbral, active o desactive los umbrales que desea ver. El panel muestra datos estadísticos para cada línea de la gráfica. 4 Haga clic en el botón activo, , o haga clic en Opciones | Actualizar para actualizar la gráfica para que muestre únicamente los datos que ha seleccionado. 1044 | 4M211679ES-B Trabajar con la ventana Ubicaciones Para ver Estadísticas máx./mín. de tendencia: 1 En la ventana Ubicaciones, seleccione la pestaña Ubicaciones abajo de la gráfica de Tendencia. 2 Haga clic en la pestaña Estadísticas de grupo para ver los rangos máx./mín. para todas las ubicaciones juntas. Para ajustar los valores de escala: 1 En la ventana Ubicaciones, seleccione la pestaña Ubicaciones abajo de la gráfica de Tendencia. 2 Haga clic en la pestaña Escala. El rango bajo/alto predeterminado está establecido a automático. Para ingresar nuevos valores, haga clic en el campo de texto Automático e ingrese los nuevos valores. 3 Haga clic en el botón activo, o haga clic en Opciones | Actualizar para actualizar la gráfica para que muestre los nuevos valores. Para seleccionar un periodo de tiempo específico para ver: 1 Con una gráfica de tendencia abierta, haga clic en cualquier lugar en la gráfica y arrastre su cursor a la derecha para resaltar el periodo de tiempo que desea ampliar, y luego suelte. El área amplificada se muestra hasta la próxima actualización activa. 2 Para regresar a la vista completa, haga doble clic en cualquier lugar en la gráfica (o para alejar la imagen, seleccione un área, arrastre el cursor a la izquierda, luego suelte). Para guardar una vista como informe: • Haga clic en Opciones | Guardar como informe e ingrese un nombre para su informe. El informe está disponible con el nombre que usted especificó en la sección de Informes. Para conocer más acerca de los informes, consulte “Tipos de informes” en la página 151. Ver tendencias emergentes Una Tendencia emergente es una ventana que muestra la lectura de datos más actual para una ubicación específica, cualquier configuración viewLinc 4.34| 4105 Trabajar con la ventana Ubicaciones de umbral relacionada, una representación gráfica de las lecturas de datos históricos recientes y un área para indicar una alarma activa. Para ver una tendencia que incluya datos para múltiples ubicaciones, consulte “Crear una tendencia” en la página 102. Puede abrir manualmente la vista Tendencia emergente desde la ventana Ubicaciones, o configurar una alarma para que muestre automáticamente una tendencia emergente debido a una condición de alarma (consulte “Plantillas de alarma” en la página 59. La vista de Tendencia emergente contiene la mayoría de las mismas funciones de una gráfica creada usando la pestaña Tendencia, con la adición de una pancarta amarilla grande que indica la lectura de datos más reciente. En esta ventana puede ver las tendencias históricas más recientes y pasar el cursor sobre datos específicos para indicar lecturas más detalladas. Nota: Puede ver una lectura de datos de una ubicación específica en una sola ventana emergente, o puede abrir varias ventanas emergentes de ubicaciones. Si usa Internet Explorer, asegúrese de que su navegador esté configurado para abrir nuevos vínculos en una nueva ventana o pestaña (Herramientas | Opciones de Internet | General | Pestañas | Configuración). Esta es una descripción de los elementos clave en el área gráfica de la Tendencia emergente: Elemento Descripción Barra de título Muestra el nombre de la zona y el tipo de lectura de datos de ubicación (humedad, temperatura, voltaje o corriente). Barra de encabezado Indica la fecha y hora de la última lectura; la zona horaria se basa en la configuración de zona horaria de la PC que ejecuta el navegador. La barra de encabezado de la gráfica también muestra el número de puntos de datos medidos. 1064 | 4M211679ES-B Trabajar con la ventana Ubicaciones Elemento Descripción Área de pantalla numérica Muestra los valores de datos más actuales en unidades que están siendo medida, definidas por el usuario (consulte “Editar propiedades de dispositivo y de canal” en la página 111 para modificar). Área de la gráfica Aquí se muestra una representación gráfica del historial de datos. Eje Y de lado izquierdo Muestra la escala para los datos mostrados en la gráfica. Escala de tiempo del Eje X Muestra el intervalo de tiempo de informe (si usa Internet Explorer, solo puede ver los últimos 300 puntos de datos; todos los demás navegadores muestran los últimos 1,000 puntos). Línea de gráfica Indicada por una línea para mostrar las lecturas de mediciones históricas basadas en una fecha o intervalo de tiempo específicos. Mueva el ratón sobre un punto específico para mostrar los valores específicos de eje X y eje Y. Línea de umbral Indicada por una línea codificada por color (basada en la configuración de umbral) para mostrar valores de umbral históricos. Mueva el ratón sobre un punto específico para mostrar los valores específicos de eje X y eje Y. Área de alarmas activas Muestra los detalles de alarmas activas: Valor de umbral y cantidad excedida; fecha y hora de alarma; si la alarma fue confirmada y por quién. Permite al usuario confirmar una alarma. Si no ve el área de la alarma activa, es posible que no haya alarmas para mostrar. Pero aún así puede mostrarse usando las flechas dobles en el lado derecho de la tendencia emergente. Barra de estatus Indica el estatus de monitoreo del canal (bien o tipo de alarma/condición de alarma). viewLinc 4.34| 4107 Trabajar con la ventana Ubicaciones Para abrir una tendencia emergente: 1 Desde el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | Ubicaciones. 2 En la ventana Ubicaciones, navegue al árbol Ubicaciones y seleccione la ubicación que desea ver como tendencia. 3 En la pestaña Vista de tabla o en el árbol de navegación Ubicaciones, haga clic con el botón secundario en la ubicación seleccionada y seleccione Tendencia emergente. Aparece una nueva ventana de tamaño modificable, que contiene información acerca de la ubicación seleccionada. 4 Repita los pasos del 1 al 3 para ver vistas de múltiples tendencias emergentes, que tal vez desee mostrar en varios monitores. Para cerrar una ventana de tendencia emergente, haga clic en Cerrar (x) en la esquina superior derecha. Para confirmar una alarma, consulte “Maneras para confirmar alarmas” en la página 137. 1084 | 4M211679ES-B CAPÍTULO 4 ADMINISTRAR DISPOSITIVOS Durante la configuración de viewLinc, sus dispositivos Vaisala Veriteq son detectados automáticamente y se muestran en las ventanas Ubicaciones y Administrador de ubicaciones (consulte “Detectar dispositivos” en la página 37). Los administradores y usuarios que tienen asignados Derechos de administrador de dispositivos, usan la ventana Administrador de ubicaciones para administrar cómo se visualizan los dispositivos en viewLinc, definen las configuraciones de alarma de host y de dispositivo, especifican las configuraciones de calibración de dispositivo, desactivan o reactivan los equipos host y pausan o reanudan las alarmas. • Ver dispositivos y hosts • Agregar nuevos dispositivos • Configurar alarmas de dispositivo y de host • Calibrar dispositivos • Eliminar dispositivos Ver dispositivos y hosts Todos los canales de dispositivo actualmente vinculados a ubicaciones se muestran en la ventana Ubicaciones (observe que las ubicaciones que un usuario puede ver dependen de su nivel de permiso de control de acceso - consulte “Permisos de control de acceso” en la página 44). viewLinc 4.34| 4109 Ver dispositivos y hosts Para ver los dispositivos y hosts conectados, usted debe ser administrador o tener asignado derecho para administrar dispositivos. Los dispositivos y hosts se ven en la ventana Administrador de ubicaciones, panel Dispositivos (sección intermedia). Ver propiedades de dispositivo Para ver propiedades de dispositivo: 4 En el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema | Administrador de ubicaciones y seleccione un dispositivo del panel intermedio Dispositivos. Aparecen los detalles del dispositivo y del host en el área Propiedades de dispositivo, a la derecha inferior de la pantalla. Columna Muestra Pestaña Detalles del dispositivo Descripción Descripción del dispositivo Número de serie El número de serie asociado con el dispositivo. Intervalo de muestreo El intervalo entre las muestras tomadas del dispositivo. Dirección del dispositivo Dirección del dispositivo con tipo de protocolo. Canales Cantidad de canales asociados con el dispositivo. Descripción del canal Descripción ingresada para el canal. 1104 | 4M211679ES-B Ver dispositivos y hosts Columna Muestra Unidades del dispositivo Unidades medidas (RH, mA, mV, etc.). Pestaña Detalles del host Nombre del host Muestra el nombre del host del dispositivo/canal seleccionado. Nombre resuelto Para fines administrativos. Dirección IP del host Dirección IP del host Host local Identifica si el host seleccionado está ejecutando viewLinc (equipo servidor de viewLinc). Dispositivos Cantidad de dispositivos conectados al host. Versión Versión de viewLinc en ejecución en el host. Estado Indica si el host está conectado actualmente al sistema de monitoreo de viewLinc. viewLinc Aware Indica si el servicio viewLinc Aware está habilitado en el host. Alarma Estado de la alarma. Editar propiedades de dispositivo y de canal Para ahorrar tiempo, puede ver y editar información del dispositivo, tal como la descripción, el alias, los segundos de Tiempo de espera, el puerto UDP, la contraseña y los parámetros de transferencia de datos (dependiendo de las opciones del dispositivo) desde viewLinc (consulte “Alias de dispositivo y de canal” en la página 30). viewLinc 4.34| 4111 Ver dispositivos y hosts Dependiendo de los dispositivos Vaisala Veriteq que tenga instalados, puede modificar estas propiedades en viewLinc; no obstante, si su dispositivo está vinculado a una traza de auditoría de vLog, edite las propiedades del dispositivo en vLog o primero deshabilite el vínculo a la traza de auditoría para modificar las propiedades en viewLinc. Para editar propiedades del dispositivo: 1 En el escritorio viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema | Administrador de ubicaciones. 2 En el panel Dispositivos, seleccione el dispositivo que desea editar. 3 Seleccione Opciones | Dispositivo | Editar dispositivo (o use el menú de clic con el botón secundario). 4 En la pantalla Editar propiedades de dispositivo, edite los campos de las propiedades. Para los registradores Vaisala Veriteq puede especificar: • Descripción: ingrese una breve descripción del dispositivo (máximo de 16 caracteres para dispositivos Vaisala Veriteq únicamente). viewLinc le permite editar la descripción de un dispositivo Vaisala Veriteq (máximo 16 caracteres alfanuméricos almacenados en el dispositivo), así como su alias (máximo 64 caracteres alfanuméricos, no almacenados en el dispositivo). El alias de transmisor Serie 300 únicamente se puede editar en viewLinc. • Alias: ingrese una descripción del dispositivo más detallada, si es necesario (máximo 64 caracteres). El alias se usa en lugar de una descripción, si la opción para usar alias está establecida en la configuración del sistema (consulte “Alias de dispositivo y de canal” en la página 30). Para los transmisores Serie 300, también puede especificar: • 1124 | 4M211679ES-B Alias: una descripción de dispositivo más detallada, si es necesario. Ver dispositivos y hosts • Tiempo de espera: especifique la cantidad de segundos que desea que los datos esperen antes de cancelar una transmisión. • Desconectar después de explorar: elija esta opción si desea que el dispositivo se desconecte automáticamente después de la exploración. • Frecuencia de muestreo: la frecuencia con que las muestras de datos se guardan en el transmisor. Para Registradores de datos HMT140 Wi-Fi también puede especificar: • Tiempo de espera: cantidad de segundos que desea que espere la transmisión de datos antes de cancelar la operación ‘Agregar’. • Puerto UDP: generado automáticamente, puede ser modificado si es necesario. • Contraseña: cambie la contraseña asignada, si la está usando. • Bloques máximos por señal: especifique el tamaño máximo permitido para la recuperación de datos históricos. Si ingresa un número más bajo ayuda a prolongar la vida de la batería. • No cambie el valor ‘Bloques máximos por señal’ para los dispositivos HMT140 sin consultar primero con su departamento viewLinc 4.34| 4113 Ver dispositivos y hosts de soporte técnico, ya que los cambios en esta configuración pueden afectar la vida de la batería. 5 • Cuenta de reintentos: es el número de veces que una señal es transmitida por el dispositivo si falla en recibir una respuesta de confirmación. • Periodo de transmisión: la frecuencia de las transmisiones de datos. • Velocidad de muestreo: la frecuencia con que las muestras de datos se guardan en el dispositivo. Haga clic en Aceptar para guardar. Nota: Para modificar la configuración de calibración, consulte “Calibrar dispositivos” en la página 123. 1144 | 4M211679ES-B Ver dispositivos y hosts Editar propiedades de canal Para identificar fácilmente un canal específico en pantalla, puede editar la descripción de un canal, alias y unidades de temperatura preferidas, como corresponda. Nota: Dependiendo del dispositivo que use, no en todos los canales de dispositivo se pueden modificar sus descripciones. Para obtener más información, consulte la Guía del usuario específica del dispositivo. Para editar propiedades del canal: 1 En el escritorio viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema | Administrador de ubicaciones. 2 En el panel Dispositivos, seleccione un canal de dispositivo para editar. 3 En el menú Dispositivos | Opciones, seleccione Canal, luego Editar canal (o use el menú de clic con el botón secundario). 4 En la ventana Editar propiedades de canal, modifique los siguientes campos como sea requerido. • Descripción: Ingrese una descripción de dispositivo corta (máximo 16 caracteres alfanuméricos para registradores Vaisala Veriteq; máximo 32 caracteres para registradores HMT140 Wi-Fi; esta no es una opción para los transmisores Serie 300). • Alias: Ingrese una descripción de dispositivo más detallada (máximo 64 caracteres). El alias se usa en lugar de una descripción, si la opción para usar alias está configurada en las configuraciones del sistema (consulte “Alias de dispositivo y de canal” en la página 30). Hay opciones adicionales disponibles para registradores HMT140 Wi-Fi: viewLinc 4.34| 4115 Ver dispositivos y hosts Para registradores HMT140 Wi-Fi (con sondas HMP110): • Posiciones decimales: Ingrese el número de posiciones decimales que desea mostrar. • Consulte la Guía del usuario de Registrador de datos HMT140 Wi-Fi de Vaisala para modificar la configuración de calibración: • Escala de presentación/Compensación: La escala final (x = Escala* V + Compensación) • Escala de ingeniería/Compensación: La escala intermedia (x = Escala* V + Compensación) • Escala de calibración/Compensación: La escala de calibración primaria (x = Escala* V + Compensación) • Valor de límite alto/bajo de alarma: Rango de valores de límite alto y bajo de alarma que inician una transmisión de datos. • Límite de tiempo alto/bajo de alarma: El límite de tiempo alto y bajo de alarma especifica la cantidad de segundos que la sonda está en estado de alarma antes de 1164 | 4M211679ES-B Ver dispositivos y hosts transmitir una señal. La configuración predeterminada, 255, deshabilita la transmisión. Configurar unidades de temperatura del canal Si no desea usar las unidades de temperatura predeterminadas del sistema para canales de temperatura (establecidos en la pestaña Opciones | Configuración del sistema | Preferencias), puede modificar las unidades de temperatura para un canal específico. Esta configuración no afecta la manera en que el canal mide la temperatura, pero sí afecta las unidades en que se muestra la temperatura. Para configurar unidades de temperatura de canal: 1 En el escritorio viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema | Administrador de ubicaciones. 2 En Administrador de ubicaciones, en el árbol Dispositivos, seleccione un canal para editar. La medición en la unidad actual para el canal seleccionado aparece en la derecha, en el área de Propiedades de dispositivo en la pestaña Detalles de dispositivo. 3 En el menú Dispositivos | Opciones, seleccione Canal | Editar canal (o use el menú de clic con el botón secundario). 4 En la ventana Editar propiedades de canal , haga el cambio requerido en el campo Unidades. Para usar configuraciones de temperatura predeterminadas del sistema: 1 Desde Administrador de ubicaciones, use el árbol Ubicaciones para seleccionar una ubicación que desea editar. 2 En el menú Ubicaciones | Opciones seleccione (o use el menú contextual). 3 En la ventana Editar propiedades de ubicación, en el campo Unidades preferidas, seleccione la opción Usar valor predeterminado del sistema. Editar ubicación viewLinc 4.34| 4117 Agregar nuevos dispositivos Agregar nuevos dispositivos En la medida en que se incrementan sus necesidades de monitoreo, viewLinc facilita la expansión de sus capacidades de monitoreo con la adición de nuevos dispositivos y hosts. Consulte “Detectar dispositivos” en la página 37 para aprender cómo agregar dispositivos y hosts adicionales para expandir su sistema viewLinc. Configurar alarmas de dispositivo y de host La comunicación entre los dispositivos y el servidor de viewLinc es esencial para el monitoreo en tiempo real de las condiciones. Por esta razón, viewLinc le permite configurar ambas Alarmas de comunicación de host y de dispositivo, así como Alarmas de dispositivo (calibración, configuración y calibración de dispositivo). Alarmas de comunicación Las alarmas de comunicación notifican a los usuarios si las comunicaciones están interrumpidas en algún punto, la alarma controla cómo se muestra la alarma en la pantalla de un usuario, quién es notificado, cuándo se inicia la notificación de la alarma y si la confirmación es obligatoria. 1184 | 4M211679ES-B Configurar alarmas de dispositivo y de host De manera predeterminada, existe una alarma de comunicación preconfigurada para cada host y para cada dispositivo. Puede especificar si desea que el dispositivo o el host utilicen la plantilla de alarma de comunicación predeterminada o su propia plantilla personalizada de alarma de comunicación (consulte “Plantillas” en la página 57), o aplicar configuraciones de alarma de comunicación a hosts y dispositivos independientes. Para establecer una alarma de comunicación: 1 En el escritorio de viewLinc elija,Opciones | Configuración del sistema | Administrador de ubicaciones, y luego navegue al árbol de Dispositivos para seleccionar un host o dispositivo. • Para configurar una alarma de comunicación de host, haga clic con el botón secundario en el host, luego elija Configuración de alarma de comunicación de host. • Para establecer una alarma de comunicación de dispositivo, haga clic con el botón secundario en el dispositivo seleccionado y luego seleccione Configuración de alarma de dispositivo | Configuración de alarma de comunicación de dispositivo. Aparece la pantalla Configuración de alarma de comunicación. 2 Seleccione Habilitar alarma (la alarma no está activa hasta que se habilita). 3 Para configurar una alarma de comunicación para utilizarla como plantilla de alarma existente, seleccione Usar plantilla de alarma, luego seleccione la plantilla de la lista desplegable. viewLinc 4.34| 4119 Configurar alarmas de dispositivo y de host 4 Para establecer configuraciones de alarma personalizada para este host o dispositivo, seleccione Usar configuración de alarma personalizada. 5 Establezca su configuración de alarma en las pestañas Parámetros generales, Notificaciones y Comentarios siguiendo los pasos del 3 al 8 en “Plantillas de alarma” en la página 59. 6 Haga clic en Guardar. Editar alarmas de comunicación La configuración de alarma de comunicación se puede modificar por host y dispositivo individualmente, o aplicarse a nivel global cuando se establece como una plantilla personalizada de alarma de comunicación. Nota: La plantilla personalizada de Alarma de comunicación no se puede modificar. Para editar una Plantilla de alarma de comunicación personalizada, consulte “Plantillas de alarma” en la página 59. Para editar configuraciones de alarma de comunicación para un solo dispositivo o host: 1 En el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema | Administrador de ubicaciones, y luego navegue al árbol de Dispositivos para seleccionar el host o dispositivo. • Para editar una alarma de comunicación de host, haga clic con el botón secundario en el host, luego seleccione Configuración de alarma de comunicación de host. • Para editar una alarma de comunicación de dispositivo, haga clic con el botón secundario en el dispositivo seleccionado y luego seleccione Configuración de alarma de dispositivo | Configuración de alarma de comunicación de dispositivo. 2 Edite la configuración de alarma como sea necesario. 3 Haga clic en 1204 | 4M211679ES-B Guardar. Configurar alarmas de dispositivo y de host Deshabilitar alarmas de comunicación Puede deshabilitar temporalmente (desactivar) alarmas de comunicación para un host o dispositivo específico, sin eliminar toda la información de configuración. Tal vez sea conveniente hacer esto cuando necesita realizar tareas de mantenimiento en un host o dispositivo. Nota: Para pausar todas las alarmas de host o de dispositivo por un periodo temporal, hasta 24 horas, consulte “Pausar alarmas” en la página 141. Para deshabilitar alarmas: 1 En el escritorio de viewLinc, abra el Administrador de ubicaciones y use el árbol de dispositivos para seleccionar el nombre del host o dispositivo con una alarma de comunicación activa que desea deshabilitar. • Para editar una alarma de comunicación de host, haga clic con el botón secundario en el host, luego seleccione Configuración de alarma de comunicación de host. • Para editar una alarma de comunicación de dispositivo, haga clic con el botón secundario en el dispositivo seleccionado y luego seleccione Configuración de alarma de dispositivo | Configuración de alarma de comunicación de dispositivo. 2 Desactive la opción de selección Habilitar alarma. 3 Haga clic en Guardar. Alarmas de dispositivo De manera predeterminada, existen tres tipos de alarmas de dispositivo (adicionalmente a la alarma de comunicación de dispositivo) preconfiguradas para cada dispositivo: alarmas de calibración, validación y configuración. Estas alarmas se habilitan automáticamente cuando se agrega un dispositivo. Las alarmas de dispositivo no pueden ser eliminadas; no obstante, puede especificar la plantilla de alarma que desea usar o crear configuraciones de alarma personalizadas. viewLinc 4.34| 4121 Configurar alarmas de dispositivo y de host Editar alarmas de dispositivo La configuración de alarma de dispositivo se puede modificar para dispositivos específicos modificando las configuraciones o la plantilla personalizada aplicada al dispositivo. Nota: Las plantillas de alarma de dispositivo predeterminadas no pueden ser modificadas. Para editar una alarma de dispositivo: 1 En el escritorio viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema | Administrador de ubicaciones, y use el panel Dispositivos para localizar y seleccionar un dispositivo. 2 En el menú Opciones seleccione Dispositivo | Configuración de alarma de dispositivo, luego seleccione el tipo de alarma de dispositivo que desea editar. 3 Edite las configuraciones de alarma como desee (consulte los pasos del 3 al 8 en “Plantillas de alarma” en la página 59). 4 Haga clic en Guardar. Deshabilitar alarmas de dispositivo Durante los periodos de mantenimiento del sistema, o si está reemplazando un servidor host y estará fuera de operación por algún periodo de tiempo, puede deshabilitar las alarmas de comunicación de host, alarmas de dispositivo individuales (una alarma de dispositivo a la vez), o pausar todas las alarmas para un host o dispositivo. Como alternativa, puede desactivar un dispositivo o un Host (se detiene todo el monitoreo y todas las alarmas). Consulte “Eliminar dispositivos” en la página 124. Para habilitar o deshabilitar una alarma de dispositivo: 1 Desde el escritorio viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema | Administrador de ubicaciones, y use el panel Dispositivos para localizar y seleccionar un dispositivo. 1224 | 4M211679ES-B Calibrar dispositivos 2 En el menú Opciones de dispositivos, seleccione Dispositivo | Configuración de alarma de dispositivo, luego seleccione el tipo de alarma de dispositivo que desea habilitar o deshabilitar. 3 Desactive o seleccione la casilla de verificación Habilitar alarma. 4 Haga clic en Guardar. Calibrar dispositivos La calibración asegura que los datos producidos por el equipo de medición (registradores, transmisores, sondas) sean confiables y exactos. Por ejemplo, la mayoría de las personas están acostumbradas a ajustar sus relojes a la hora correcta, cuando es necesario. Los estándares de trabajo (relojes) están visibles y casi en todas partes, y hacer una comparación (calibración) es fácil. Si la hora en el reloj difiere de la referencia confiable, hacemos un ajuste. Los datos medidos (la hora) mostrados en la referencia confiable (el reloj) pueden ser tomados confiablemente como punto de referencia. Siga el siguiente procedimiento cuando necesite actualizar valores de calibración para su dispositivo (si fue calibrado por el Equipo de servicios de calibración de Vaisala), o si está realizando una calibración en campo. Nota: Únicamente se pueden editar en viewLinc las propiedades de calibración de los registradores de datos HMT140 Wi-Fi con canales de RTD, volts o miliamperes. Consulte la Guía del usuario de HMP110 para obtener información acerca de la calibración de sondas de humedad/temperatura HMP110. Para editar propiedades de calibración: 1 Asegúrese de seleccionar un dispositivo que admita propiedades de calibración. 2 Asegúrese de que los valores de calibración iniciales se hayan descargado del dispositivo a viewLinc (detectados automáticamente). 3 En el escritorio de viewLinc elija, Opciones | Configuración del sistema | Administrador de ubicaciones, y luego use el árbol de dispositivos para seleccionar un canal a editar. viewLinc 4.34| 4123 Eliminar dispositivos 4 En el menú Opciones | Canal seleccione lice el menú del botón secundario). Editar canal (o uti- 5 En la ventana Editar propiedades de canal, edite las propiedades de calibración para Escala de calibración y Compensación de calibración (proporcionadas por Vaisala o recopiladas de su prueba de calibración en campo). 6 Haga clic en Aceptar. 7 Una vez que haya cambiado las propiedades de calibración, confirme el cambio y asegúrese de haber ingresado la fecha de calibración correcta. 8 Haga clic en Aceptar. Eliminar dispositivos Cuando un dispositivo es eliminado del sistema viewLinc, o cuando es transferido a una nueva área de monitoreo, viewLinc necesita ser notificado para prevenir alarmas del sistema. Tal vez desee eliminar un dispositivo cuando: • a El dispositivo requiere de mantenimiento (calibración, por ejemplo) • a El dispositivo ya no es requerido • a Es necesario deshabilitar el dispositivo temporalmente Para asegurar consistencia en el monitoreo, puede elegir desactivar un dispositivo, desactivar una ubicación, intercambiar un dispositivo o eliminar permanentemente una ubicación. Antes de que pueda intercambiar un dispositivo, primero debe desvincular los canales vinculados. IMPORTANTE: Si un dispositivo es eliminado sin ser desactivado, esta acción disparará una alarma de comunicación. Para desactivar un host o dispositivo: 1 En el escritorio viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema | Administrador de ubicaciones. 1244 | 4M211679ES-B Eliminar dispositivos 2 En el panel Dispositivos, seleccione el host o dispositivo que desea desactivar. 3 En el menú Dispositivos | Opciones, haga clic en Host | Desactivar Host o en Dispositivo | Desactivar dispositivo. 4 Aparece un mensaje pidiendo que confirme la eliminación del host / dispositivo. Haga clic en Sí. El host / dispositivo ya no estará visible en el árbol de dispositivos, pero la conexión de red permanece intacta, permitiéndole que reactive el host / dispositivo cuando sea necesario. 5 Haga clic en Opciones | Guardar. Para desactivar un host o dispositivo: 1 En el escritorio viewLinc, seleccione Opciones | del sistema | Configuración Administrador de ubicaciones. 2 En el menú Dispositivos | Opciones, seleccione la opción Mostrar elementos desactivados. 3 Seleccione el host/dispositivo desactivado en el árbol de dispositivos (indicado por un ), luego haga clic con el botón secundario para seleccionar 4 Reactivar dispositivo. Haga clic en Opciones | Guardar. Ahora puede arrastrar el host/dispositivo a una ubicación en el árbol de ubicaciones, si es requerido. Desactivar/reactivar una ubicación Para desactivar una ubicación: 1 En el escritorio viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema | Administrador de ubicaciones. 2 En el panel Ubicaciones, seleccione la ubicación que desea desactivar. viewLinc 4.34| 4125 Eliminar dispositivos 3 En la petición Modificar ubicación, haga clic en Sí. 4 Haga clic en Opciones | Guardar. Para reactivar una ubicación desactivada: 1 En el escritorio viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema | Administrador de ubicaciones. 2 En el menú Ubicaciones | Opciones, seleccione la opción Mostrar elementos desactivados. 3 Seleccione el dispositivo desactivado en el árbol de dispositivos (indicado por un ), luego haga clic con el botón secundario para seleccionar Reactivar dispositivo. 4 Haga clic en Opciones | Guardar. Intercambiar un dispositivo Cuando un dispositivo es intercambiado, el cambio es anotado en el informe Historial de la ubicación (el informe muestra el número de serie del dispositivo para un periodo de informe). Si, durante el periodo del informe, el dispositivo fue intercambiado, este evento es listado en el resumen del informe. Para intercambiar un dispositivo: Nota: Únicamente un dispositivo con las mismas configuraciones puede ser intercambiado. 1264 | 4M211679ES-B Eliminar dispositivos 1 Para verificar si tiene dispositivos existentes conectados a la red que pudieran ser usados para el intercambio, vaya a Administrador de ubicaciones | Dispositivos | Opciones. 2 Haga clic con el botón secundario en el dispositivo que desea intercambiar, luego seleccione Intercambiar este dispositivo con. Si no aparece ningún dispositivo en la ventana Selector de dispositivo de intercambio, use vLog para encontrar un dispositivo con las mismas configuraciones. Nota: Cada dispositivo Vaisala Veriteq debe ser revisado por separado usando vLog, y debe seleccionarse el puerto COM al cual están conectados. Las siguientes configuraciones deben estar presentes: • Puerto COM/dirección IP. El dispositivo está en el mismo puerto COM (conectado al mismo cable). Si está intercambiando un transmisor Serie 300 conectado como dispositivo de red, asegúrese de que el nuevo transmisor tenga la misma dirección IP. • Nombre. El Dispositivo no está retirado o desactivado. • Estatus. El dispositivo no está en modo de alarma activa. • Intervalo de muestra. Los dispositivos tienen el mismo intervalo de muestra. • Canales. Los dispositivos tienen los mismos canales habilitados y usan las mismas unidades de medición para cada canal coincidente. • Traza de auditoría. Los dispositivos Vaisala Veriteq no están vinculados a una traza de auditoría de vLog. 3 En Administrador de ubicaciones, navegue al panel Dispositivos para seleccionar el dispositivo que desea intercambiar. Haga clic con el botón secundario y seleccione Pausar alarma de dispositivo. 4 En la ventana Pausar alarma de dispositivo puede agregar un comentario o seleccionar un comentario preconfigurado, para indicar por qué se pausa la alarma y especificar la duración esperada de la pausa. Esto asegurará que no haya ninguna alarma de comunicación o de umbral disparada cuando se desconecte el dispositivo. viewLinc 4.34| 4127 Eliminar dispositivos Nota: Cuando un dispositivo es pausado se desactiva cualquier alarma activa al momento de la pausa. Ninguno de los registros de eventos o correos electrónicos enviados indicará que fue desactivado debido a una pausa. 5 Haga clic en Aceptar. 6 Desconecte el dispositivo que desea intercambiar y conecte el nuevo dispositivo. Si está intercambiando un transmisor Serie 300, desconecte la alimentación de energía y conéctela nuevamente. 7 Seleccione Dispositivos | Opciones | Actualizar para actualizar la lista de dispositivos (tal vez deba esperar unos minutos para que aparezca el dispositivo). Si el nuevo dispositivo ha sido intercambiado anteriormente aparecerá en la lista de dispositivos desactivados en el panel Propiedades de dispositivo (para ver, seleccione Dispositivos | Opciones | Mostrar elementos desactivados). 8 En el panel Dispositivos, seleccione el dispositivo que ha eliminado. 9 Haga clic con el botón secundario y seleccione este dispositivo con. Intercambiar 10 Seleccione un dispositivo, luego haga clic en Aceptar. viewLinc reasigna el dispositivo. 11 Si desea que el nuevo dispositivo reanude la alarma, navegue al árbol del sistema desde Opciones | Ubicaciones para encontrar el dispositivo que desea reanudar (indicado con un Haga clic con el botón secundario y seleccione alarma de dispositivo. 12 En el panel Ubicaciones, seleccione Opciones | ). Reanudar Guardar. Ocultar o mostrar ubicaciones/dispositivos desactivados 4 En Administrador de ubicaciones, en el panel Dispositivos o Ubicaciones, seleccione Opciones | activados. 1284 | 4M211679ES-B Mostrar elementos des- Eliminar dispositivos Eliminar permanentemente una ubicación o zona En la medida en que su empresa crece y sus necesidades de monitoreo cambian, puede ser que ya no necesite mostrar una ubicación o zona en su escritorio. Si simplemente desea mover una ubicación a una nueva zona, consulte “Administrar ubicaciones y zonas” en la página 77. Para poder eliminar permanentemente una ubicación o zona, requiere de Derechos de administrador o Derechos para administrar ubicaciones. Para eliminar una ubicación o zona permanentemente: 1 En la ventana Administrador de ubicaciones, seleccione la ubicación o zona que desea eliminar. 2 Asegúrese de que no haya canales vinculados a la ubicación, y que no haya ubicaciones vinculadas a la zona. 3 Haga clic con el botón secundario para seleccionar Eliminar ubicación permanentemente o Eliminar zona permanentemente. viewLinc 4.34| 4129 CAPÍTULO 5 MONITOREAR ALARMAS Las alarmas y la confirmación de alarmas son clave para el uso satisfactorio del Sistema de monitoreo continuo Vaisala Veriteq. Durante la configuración del sistema, se definirán las configuraciones de notificación de alarma (quién recibe la notificación de alarma), se crearán las plantillas de alarma (mensajes estándar de correo electrónico y parámetros de alarma), y se especificarán las plantillas de umbral (condiciones que dispararán las alarmas). Esta sección le ofrece información que debe saber para entender los diferentes tipos de condiciones de alarma, cómo activar las configuraciones de alarma, formas de ver y confirmar alarmas, cómo pausar las alarmas y generar informes de alarmas. Acerca de las alarmas Existen varios tipos de alarmas en viewLinc, las cuales indican: • Cambios de condición en un entorno monitoreado (Tipos de alarmas) • Problemas de comunicación (Tipos de alarmas) • Posibles problemas con la recopilación de datos (Tipos de alarmas) • Interrupciones en el seguimiento de historial de datos (Alarmas de configuración de dispositivo) • Problemas con la validación del dispositivo o recordatorios de calibración (Alarmes de dispositivo). • Advertencias de configuración del sistema (Alarmas del sistema) viewLinc 4.34| 4131 Acerca de las alarmas Al utilizar viewLinc, puede personalizar la información que se emite para alarmas de umbral, de comunicación y de dispositivo (usando Plantillas de correo electrónico y SMS predeterminadas o personalizadas), y especificar cuándo y cómo los usuarios deben ser notificados de las alarmas (usando Plantillas de alarma y Plantillas de umbral predeterminadas o personalizadas). Todos los eventos de alarma se registran en el Registro de eventos. Tipos de alarmas La mayoría de las alarmas de viewLinc se emiten automáticamente. Depende de usted establecer límites de condiciones y decidir cómo desea ver, recibir notificación de y confirmar diferentes tipos de alarmas. Alarmas de umbral Las Alarmas de umbral notifican a los usuarios cuando las condiciones (como la temperatura y la humedad relativa) están fuera de los límites aceptables. Cuando las condiciones exceden estos límites (preconfigurados por un administrador), se dispara una alarma de umbral. Puede configurar alarmas de umbral único o multiumbral para cada ubicación. Alarmas de comunicación Las Alarmas de comunicación notifican automáticamente a los usuarios cuando la comunicación entre un host o un servidor de viewLinc, y sus dispositivos admitidos, es interrumpida. Ejemplos de las condiciones que pueden llamar una alarma de comunicación son: • El servidor viewLinc no puede comunicarse con un dispositivo. • La conexión del dispositivo con un host se ha cortado. Piense en las alarmas de comunicación como una prueba de salud del sistema, que le alerta cuando hay un problema que pudiera afectar el monitoreo y las alarmas de viewLinc. 1324 | 4M211679ES-B Acerca de las alarmas Alarmas de validación de eventos UnaAlarma de validación de registro de eventos se usa para garantizar la seguridad de la base de datos, y la confirmación es obligatoria. Estas alarmas indican si se han hecho cambios en el registro de eventos desde afuera del sistema de viewLinc. Si se han hecho cambios o se detecta la falta de algún registro o archivo, se dispara una alarma automáticamente, entregando datos no validables. Alarmas de configuración de dispositivo Si usted recibe una alarma de configuración, esto indica que su dispositivo ha dejado de registrar el historial de datos o que se ha configurado incorrectamente. Esto puede ser el resultado de: • La configuración del dispositivo está establecida para detenerse cuando se llena. • Un inicio retardado (establecido en un registrador Vaisala Veriteq). • Un error interno del dispositivo. • Un canal ha sido deshabilitado en el dispositivo, manualmente o con el software de configuración del dispositivo. • El sensor IR envía demasiadas transmisiones (esto puede agotar la batería) Nota: Puede verificar o modificar las configuraciones del dispositivo Vaisala Veriteq usando el software vLog o HMT140 Utility; no obstante, si el problema persiste, contacte a su representante de soporte técnico de Vaisala. El retardo predeterminado para la mayoría de las alarmas de configuración es de 60 segundos (este retardo puede modificarse en viewLinc). No obstante, no hay retardo para determinados tipos de alarma, tales como alarmas de canal faltante, cambios de configuración y cambios de sondas (no se pueden cambiar). Alarmes de dispositivo Si su sistema utiliza registradores de datos tipo VL (en un sistema validado), puede recibir estas alarmas: viewLinc 4.34| 4133 Acerca de las alarmas • Alarmas de validación de dispositivo: Se envían si la memoria de validación en el dispositivo está corrompida o ha sido modificada. Para obtener asistencia, contacte a su representante de soporte técnico de Vaisala. • Alarmas de calibración de dispositivo: Una notificación intermitente que se envía cuando se cumple la fecha de calibración de su dispositivo. Usted recibe notificaciones en los siguientes intervalos: 3 meses y 1 mes antes de la fecha de vencimiento de calibración, y luego otra vez en la fecha de recalibración programada del registrador de datos. Esta alarma permanece activa hasta que el dispositivo es recalibrado (para obtener más información contacte al Centro de servicio de calibración Vaisala). Alarmas del sistema La alarma del sistema se activa automáticamente cuando viewLinc detecta un cambio en la base de datos realizado fuera de la interacción estándar del escritorio. Esta alarma es emitida para alertar de posible manipulación de la base de datos. ¿Qué sucede cuando se dispara una alarma? Cuando se dispara una alarma, suceden varias cosas, dependiendo de la configuración de su sistema (configuración): • Emergente: Una notificación emergente puede aparecer en su escritorio indicando una descripción de la condición y un mensaje de alarma. Si los elementos emergentes están bloqueados en su navegador, aparecerá un mensaje de error, pidiéndole que habilite los elementos emergentes para viewLinc. • Correo electrónico o SMS: Una notificación de correo electrónico o SMS se puede enviar una sola vez o repetidamente, basado en cómo están establecidas las propiedades de alarma y conforme al horario de trabajo del usuario. Si está configurado, se puede enviar un correo electrónico a una dirección o a múltiples direcciones de correo electrónico. Si se emite una 1344 | 4M211679ES-B Ver y confirmar alarmas notificación SMS, se envía un mensaje de texto a un dispositivo móvil. • Comando: Puede iniciar una aplicación o activar un dispositivo externo. Si está configurado, un dispositivo externo (como por ejemplo una luz o un timbre) o una aplicación de computadora (tal como un archivo de lote que pueda enviar un mensaje o llamar a un número de teléfono en particular) puede ser disparado cuando ocurre una condición de alarma. Las alarmas deben atenderse lo más pronto posible confirmándolas en viewLinc, en una pantalla remota o con una respuesta a una notificación de correo electrónico o mensaje SMS. Si configuró una confirmación obligatoria, la confirmación obligatoria persistirá hasta que sea confirmada. IMPORTANTE: La notificación de alarma es enviada únicamente a dispositivos con canales actualmente vinculados a ubicaciones activas. ¿Las alarmas requieren confirmación? Las alarmas se pueden configurar para que no requieran confirmación. Ver y confirmar alarmas La ventana Alarmas muestra una lista de todas las alarmas activas en su sistema viewLinc. Únicamente están visibles las alarmas para las ubicaciones a las cuales usted tiene permiso de ver. Usted requiere de permiso para confirmar alarmas para una ubicación específica. Puede ver alarmas activas en la ventana Ubicaciones (pestaña Alarmas de ubicaciones), o en la ventana Alarmas. Para obtener más información acerca de ver alarmas en la ventana Ubicaciones, consulte “Monitorear alarmas” en la página 101. Actualizar la ventana Alarmas La ventana Alarmas se actualiza automáticamente o a petición. La función de Actualización automática asegura que usted vea las alarmas más actuales; no obstante, al revisar una larga lista de alarmas puede viewLinc 4.34| 4135 Ver y confirmar alarmas deshabilitar esta función para prevenir que la ventana se actualice antes de que usted esté listo. Para deshabilitar la Actualización automática, anule la selección del botón Actualización automática activada en la esquina superior derecha. Para forzar la actualización manualmente, seleccione Opciones | Actualizar. Orientación de la ventana Alarmas j Código de color: usado para ayudar a identificar la gravedad de la condición. k Duración: indica cuánto tiempo ha estado presente la condición. l Estado: indica si la condición de la alarma está en efecto. m Actualización automática activada: con esta opción seleccionada, la lista de alarmas se actualiza automáticamente cuando ocurre un cambio. Desactive esta opción si está revisando una larga lista de alarmas, ya que puede demorar el proceso de selección de alarmas. n ID de ubicación: el número después del nombre de ubicación (por ejemplo, 15494) es la identificación única de la ubicación. En caso de que más de una ubicación haya recibido el mismo nombre, este número proporciona una identificación única para que pueda diferenciar entre las mismas. Recibir y confirmar alarmas Todos los usuarios viewLinc pueden recibir notificación de alarma a través de correo electrónico o mensaje de texto SMS, estén o no en sesión en viewLinc. No obstante, únicamente los usuarios de 1364 | 4M211679ES-B Ver y confirmar alarmas viewLinc con derecho para confirmar alarmas (o superior) y con acceso a la ubicación donde está ocurriendo la alarma pueden confirmar alarmas (para obtener información acerca de derechos de y permisos de control de acceso de usuario, consulte “Controlar el acceso a viewLinc” en la página 42). Una confirmación indica al sistema viewLinc que la condición de la alarma es reconocida. Independientemente de los pasos tomados para corregir el problema, se almacena como información de confirmación, tal como una acción tomada y cualquier comentario, y se le da seguimiento en el registro de eventos. Si su sistema requiere la confirmación de alarma, las notificaciones de alarma deben ser confirmadas. Un mensaje de confirmación de alarma puede ser configurado para ser enviado continuamente por el servidor de viewLinc hasta que sea confirmado. Maneras para confirmar alarmas Hay cuatro maneras de confirmar alarmas: • En la ventana Ubicaciones de viewLinc, en la pestaña Alarmas de ubicación (para alarmas específicas para la ubicación). • En la ventana Alarmas de viewLinc (muestra todas las alarmas activas en la red de viewLinc, a las cuales el usuario tiene asignados permisos de acceso). • En una gráfica de tendencia emergente. • En un correo electrónico o mensaje SMS en su dispositivo móvil (consulte también, “Confirmar alarmas con viewLinc Mobile” en la página 180). Para confirmar alarmas desde la pestaña Alarmas de ubicación: 1 Con la ventana Ubicaciones abierta, seleccione una ubicación o zona en el árbol de ubicaciones. 2 Haga clic en la pestaña Alarmas de ubicación, seleccione la alarma activa, luego haga clic con el botón secundario para seleccionar . Aparece la ventana Confirmar alarma: viewLinc 4.34| 4137 Ver y confirmar alarmas 3 En la ventana Confirmar alarma, ingrese las acciones tomadas y sus comentarios. Puede seleccionar de la lista desplegable de comentarios preconfigurados, si hay alguno disponible. Por ejemplo, si recibe una alarma de alta temperatura para una planta de refrigeración, pero no está en la planta donde está sucediendo la alarma, tal vez necesite notificar a la persona que trabaja en esa ubicación para investigar el problema. En este caso, si una puerta de refrigeración se dejó abierta, el operador de la planta cerrará la puerta y agregará esta acción a la ventana Confirmar alarmas. 4 Haga clic en Confirmar. Sus comentarios y acciones son agregados al registro de eventos y el cuadro Confirmar alarma se cierra. Las ubicaciones son actualizadas con este cambio de estatus, así como la columna Confirmación en la ventana Alarmas. Para confirmar alarmas desde la ventana Alarmas: 1 En el escritorio viewLinc, seleccione Opciones | para ver la lista de todas las alarmas activas. 2 Seleccione la alarma que desea confirmar. Si desea confirmar varias alarmas, presione las teclas [Ctrl] o [Shift] mientras hace clic en varias ubicaciones. Alarmas Nota: Cuando seleccione varias ubicaciones, se recomienda que anule la selección de la opción Actualización automática activada, ya que esta función puede retardar el proceso de selección. 1384 | 4M211679ES-B Ver y confirmar alarmas 3 Haga clic con el botón secundario en una ubicación seleccionada y seleccione , o haga clic en Opciones | Confirmar. Aparece la ventana Confirmar alarmas, pidiéndole que ingrese las acciones tomadas y sus comentarios. 4 Haga clic en Confirmar. Sus comentarios y acciones son agregadas al Registro de eventos y se cierra la ventana Confirmar alarmas. Las ubicaciones se actualizan con este cambio de estatus. Para confirmar todas las alarmas inactivas: 1 Desde el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | 2 Seleccione Opciones | Confirmar todas las alarmas “desactivadas”. No es necesario hacer una selección de ubicaciones múltiples. Alarmas. Nota: La columna de confirmación indica, No es requerido, para todas las alarmas activas que no requieren confirmación. Alarmas inactivas (la condición de la alarma ya no está presente) que no fueron confirmadas, indicarán Desactivadas. 3 En la ventana Confirmar todas las alarmas “desactivadas”, indique las acciones tomadas, seleccione un comentario preconfigurado, si está disponible, o ingrese comentarios adicionales de por qué está confirmando una alarma ‘desactivada’. 4 Haga clic en Confirmar. viewLinc 4.34| 4139 Ver y confirmar alarmas Para confirmar una alarma desde una gráfica de Tendencia emergente: 1 Con la ventana Tendencia emergente abierta, haga clic en la pestaña Alarmas de ubicación. 2 Seleccione la alarma activa, luego haga clic contextual para selec. Aparece la ventana Confirmar alarmas, cionar pidiéndole que ingrese las acciones tomadas y sus comentarios. 3 Haga clic en Confirmar. Para confirmar una alarma por correo electrónico o mensaje de texto SMS: 1 Abra el correo electrónico de alarma (la dirección de remitente será su cuenta de administrador de servidor). Por ejemplo: [email protected] 2 Dependiendo de la plantilla que utilice, el mensaje de correo electrónico y/o SMS se muestra en un formato estándar. Este es un ejemplo de Alarma de umbral predeterminada: Asunto: [Ticket ###] viewLinc Descripción de la condición [Location], Zone] Cuerpo: Ha habido una alarma de unbral en[data] en [Location], [Zone]. [EventDetails][DeviceInformation] 3 Para confirmar un correo electrónico, envíe un mensaje de respuesta que incluya la línea Asunto predeterminada (con el número de ticket), e ingrese su NIP en el cuerpo del mensaje. Nota: Si se envía una respuesta sin contenido en el cuerpo del mensaje o sin el número de ticket en la línea de asunto, no se confirma la alarma. Asunto: RE: [Ticket ###] viewLinc Descripción de la condición [Location], [Zone] Cuerpo:NIP #### 1404 | 4M211679ES-B Pausar alarmas 4 Para confirmar un mensaje SMS, envíe un mensaje de respuesta que incluya: Ticket ### NIP #### Pausar alarmas Para evitar recibir notificaciones de alarma innecesarias, tal vez sea conveniente pausar la alarma en uno o más dispositivos o en un host (requiere de Derecho para administrar dispositivos y Permisos para configurar alarmas para la ubicación). Esta función es útil si necesita mover varios dispositivos (los cuales disparan las alarmas de comunicación), o si una determinada situación conocida puede resultar en condiciones que exceden los umbrales establecidos (los cuales disparan las alarmas de umbral). Puede pausar las alarmas de umbral para una ubicación o zona específica, o pausar todas las condiciones de alarma para todos los canales en un dispositivo o en todos los dispositivos conectados a un host, por hasta 24 horas. Pausar alarmas es más conveniente que deshabilitar alarmas individuales en dispositivos específicos, temporalmente; no obstante, si necesita detener una alarma por un periodo de tiempo prolongado, use la función para deshabilitar alarmas (consulte “Deshabilitar alarmas de dispositivo” en la página 122). Para pausar alarmas de umbral en una ubicación única: 1 En Ubicaciones, en la pestaña Vista de tabla, seleccione la alarma y luego haga clic en Opciones | Pausar alarma de umbral. La lista de alarmas activas continúa actualizándose y mostrando las alarmas más actuales mientras la opción Actualización automática activada permanece seleccionada. 2 En la ventana Pausar alarma, ingrese una razón para pausar la alarma, usando un comentario preconfigurado (si está disponible), o ingrese sus propias notas en el cuadro de texto Comentarios. 3 Haga clic en Aceptar. viewLinc 4.34| 4141 Pausar alarmas Para pausar la alarma de umbral para una zona: 1 En Ubicaciones, navegue a una zona en el árbol de ubicaciones, luego haga clic en Opciones | Pausar alarma de umbral. 2 En la ventana Pausar alarma, ingrese una razón para pausar la alarma, usando un comentario preconfigurado (si está disponible, o ingrese notas en el cuadro de texto Comentarios. 3 Haga clic en Aceptar. Para pausar todas las alarmas de canal en un dispositivo: Nota: Esta función requiere el derecho para administrar dispositivos. 1 En Administrador de ubicaciones, en el panel Dispositivos, seleccione el dispositivo, luego haga clic en Opciones | Dispositivo | Pausar alarma de dispositivo. 2 En la ventana Pausar alarma de dispositivo, ingrese una razón para pausar la alarma, (seleccione un comentario preconfigurado, si está disponible, o ingrese notas en el cuadro de texto Comentarios). 3 Haga clic en Aceptar. Para pausar todas las alarmas de dispositivo en un host: Nota: Esta función requiere el derecho para administrar dispositivos. 1 En Administrador de ubicaciones, en el panel Dispositivos, seleccione el host, luego haga clic en Opciones | Host | Pausar alarma de host. 2 Haga clic en Sí para pausar la alarma de host. 3 En la ventana Pausar alarma, ingrese una razón para pausar la alarma, usando un comentario preconfigurado (si está disponible, o ingrese notas en el cuadro de texto Comentarios. 1424 | 4M211679ES-B Administrar vista de alarmas 4 Haga clic en Aceptar. Administrar vista de alarmas Todos los usuarios pueden cambiar las columnas que desean que aparezcan en su escritorio, y el orden de clasificación. Nota: El color de una fila de alarma es definido por la plantilla de alarma. Para reorganizar el orden de clasificación de la tabla de alarmas: 1 Seleccione un encabezado de columna, haga clic en la flecha de lista desplegable, y seleccione Columnas. 2 Seleccione o anule la selección de las columnas que desea ver. Aparecerán las nuevas columnas y desaparecerán las columnas eliminadas automáticamente. 3 Haga clic en cualquier lugar en la ventana para cerrar las opciones de contenido de columna. Informes de alarmas Para el propósito de llevar registros históricos, tal vez sea conveniente imprimir una copia en papel de las condiciones específicas de alarma por un intervalo de tiempo específico. viewLinc 4.34| 4143 Informes de alarmas En viewLinc, puede imprimir datos de alarma directamente en su impresora (formato .pdf), o exportar los datos de alarma a una hoja de cálculo (.xls). En el formato de hoja de cálculo, puede controlar cómo se muestra la información, para satisfacer los requerimientos de informe de su empresa. Consulte el Capítulo 7: Informes y datos históricos, para obtener más información sobre informes de alarma, historial de ubicación y del sistema. Para imprimir un informe sobre todas las alarmas activas: 1 En la ventana Alarmas de viewLinc, seleccione Opciones | Imprimir. Aparece una nueva pestaña de navegación mostrando una lista de alarmas fácil de imprimir. 2 En la ventana Imprimir, elija su configuración de impresión deseada, luego haga clic en Imprimir. Para exportar las alarmas a formato de Excel: 1 Seleccione Opciones | Exportar a Excel. De este modo exportará todas las alarmas en esta lista a un archivo de formato .tsv. 2 En el mensaje de petición de datos, elija Guardar (el archivo se guarda en su carpeta de descargas predeterminada) o Abrir este archivo. Si recibe un mensaje de error indicando que Windows no puede abrir el archivo, seleccione MSExcel para ver el archivo y hacer cambios. 1444 | 4M211679ES-B CAPÍTULO 6 EVENTOS Toda la actividad del sistema viewLinc es tratada como un Evento, y a todos los eventos se les da seguimiento en un Registro de eventos (Opciones | Eventos). Los datos seguidos como evento son diferentes de los datos de monitoreo registrados en un dispositivo. Estas son algunas de las diferencias clave: • Los eventos ocurren dentro del sistema viewLinc: alarmas, transferencias de datos desde dispositivos, confirmaciones de alarma, cambios en la configuración del sistema y notificaciones del sistema en general. • Los dispositivos dan seguimiento a los cambios dentro del entorno monitoreado: temperatura, humedad relativa, presión del aire o voltaje. Para asegurar que viewLinc monitoree continuamente y almacene el historial de eventos, Tipos de alarmas le notifican a usted si el registro de eventos de viewLinc ha sido manipulado externamente. Para obtener más información acerca de las alarmas de validación del registro de eventos, consulte “Tipos de alarmas” en la página 132. Use la ventana Eventos para analizar los eventos y determinar cuándo y dónde ocurrieron problemas específicos, o para diagnosticar una situación que requiere resolución de problemas. En esta sección, aprenderá acerca de: • Ver eventos • Agregar comentarios a eventos • Agregar eventos personalizados • Imprimir y exportar registros de eventos viewLinc 4.34| 4145 Ver eventos Ver eventos Los eventos se ven en la ventana Eventos como un registro de eventos, una lista basada en texto de todos los eventos del sistema que ocurren con los dispositivos en su sistema. Nota: Un evento de alarma es emitido si hay un cambio de hora en el sistema. Para ver eventos: 1 Desde el escritorio viewLinc, seleccione Opciones | Eventos. Aparece el registro de eventos mostrando una lista de los eventos y, si están disponibles, los comentarios en el evento en el área de detalles del evento en el lado derecho de la lista de eventos. 2 Para asegurar que el registro de eventos esté intacto, revise los comentarios listados en el área Estatus del informe de registro de eventos, en la parte superior de la pantalla. Puede haber detalles adicionales disponibles cuando hace clic en el icono para maximizar, . 3 Para ver eventos durante un periodo de tiempo específico, use los campos de calendario en la parte superior de la ventana para ingresar una fecha (usando el formato AAAA/MM/DD HH:MM), o use el botón de calendario para especificar un intervalo de fechas. 1464 | 4M211679ES-B Agregar comentarios a eventos 4 Para ver tipos específicos de eventos, use la lista desplegable de Filtros en la esquina superior derecha. Seleccione o anule la selección de diferentes tipos de eventos (Alarma, Admin, Transferencia y Eventos del sistema). También puede filtrar la lista para ver eventos confirmados por usuarios o grupos específicos o eventos que ocurren en una ubicación específica. 5 Haga clic fuera de la lista desplegable de Filtros y la lista se actualiza automáticamente (o haga clic en Opciones | Actualizar para actualizar la lista manualmente). Agregar comentarios a eventos Puede ser que quiera agregar comentarios a un Registro de eventos, tal vez para describir por qué ha ocurrido un evento o qué fue lo que se hizo en respuesta a un evento o problema. Los comentarios agregados a un Registro de eventos se pueden usar para proporcionar notas adicionales acerca de un evento específico, tal como un Administrador que ofrece una aclaración acerca de un cambio que afecta a un grupo específico de usuarios o a una ubicación. Para agregar un comentario a un Registro de eventos: 1 Desde el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | Eventos (o haga clic en el acceso directo de Eventos en el escritorio de viewLinc). 2 Seleccione un evento, luego haga clic en Opciones | Agregar comentario. Aparece la ventana Agregar comentario. viewLinc 4.34| 4147 Agregar eventos personalizados 3 Ingrese un comentario preconfigurado (si está disponible, o ingrese sus propios comentarios, luego haga clic en Guardar. 4 Para ver un comentario para un evento en particular, resalte la fila que contiene ese evento y busque el comentario en el área Detalles del evento. Los comentarios agregados en el Registro de eventos aparecen en un cuadro amarillo después de Detalles del evento. Estos comentarios adicionales también aparecen en el Informe del registro de eventos. Agregar eventos personalizados Cuando crea un evento personalizado (tal vez para indicar una versión actualizada del sistema), aparece un nuevo evento en la parte superior de la ventana de Eventos. 1484 | 4M211679ES-B Imprimir y exportar registros de eventos Para agregar un evento personalizado: 1 Desde el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | Eventos (o haga clic en el acceso directo de Eventos en el escritorio). 2 En la ventana Eventos, seleccione Opciones | personalizado. 3 Introduzca el mensaje de evento personalizado y los detalles, luego haga clic en Guardar. Agregar evento Imprimir y exportar registros de eventos Para fines de llevar registros, es probable que necesite generar un registro impreso de los eventos. Puede generar un Informe de registro de eventos de viewLinc, o exportar los detalles de registros a una hoja de cálculo (usando el formato .tsv) para un informe personalizado. Para imprimir el registro de eventos: 1 Desde el escritorio viewLinc, seleccione Opciones | 2 Especifique los parámetros para el informe: 3 Eventos. • En los campos fecha/hora, ingrese una fecha y/o la hora en formato de 24 horas, o haga clic en los iconos de calendario para hacer su selección. • Use el botón Filtrar para incluir los tipos de eventos y por quién o dónde fueron generados. Para actualizar el registro de eventos, haga clic en Opciones | Actualizar. viewLinc 4.34| 4149 Imprimir y exportar registros de eventos 4 Haga clic en Opciones | 5 En una nueva ventana del navegador, se abre el informe de registro de eventos con opción a imprimir. 6 Establezca sus parámetros de impresión e imprima el registro de eventos (Archivo | Imprimir). Imprimir. Para exportar un registro de eventos: 1 Desde el escritorio viewLinc, seleccione Opciones | 2 En los campos fecha/hora, ingrese una fecha y/o la hora en formato de 24 horas, o haga clic en los iconos de calendario junto a cada cuadro para hacer su selección. 3 Haga clic en la lista desplegable Filtros a la derecha del selector de fecha y hora para elegir diferentes tipos de eventos seleccionando o anulando la selección de eventos de Alarma, Admin, Transferencia, y/o Sistema. 4 Haga clic en Opciones | 5 Seleccione Opciones | Exportar a Excel. Se abre una ventana de descarga, pidiéndole que abra o guarde los eventos de archivo .tsv (en formato de Microsoft Excel). 1504 | 4M211679ES-B Eventos. Actualizar. CAPÍTULO 7 INFORMES Al utilizar los datos históricos recopilados por los dispositivos Vaisala, puede crear automáticamente gráficas e informes para analizar cambios en los datos sobre un periodo de tiempo específico, o comparar las condiciones registradas por diferentes dispositivos. Los datos históricos de los registradores Vaisala Veriteq también se pueden transferir a un directorio local en una programación establecida. Una vez transferidos, los datos pueden ser exportados o impresos, dependiendo de sus necesidades de informe. Este capítulo repasa: • Tipos de informes • Generar e imprimir informes • Crear nuevos informes • Desactivar y eliminar informes • Informes a petición • Transferir datos Tipos de informes viewLinc proporciona un conjunto de informes predeterminados para ayudarle a ver fácilmente tendencias de datos o estadísticas de alarmas. No se requieren derechos específicos para generar informes predeterminados o personalizados, cualquier usuario puede generar un informe para una ubicación a la cual tiene permiso de acceso. Los administradores o usuarios con derecho para administrar informes también pueden crear informes personalizados. viewLinc 4.34| 4151 Generar e imprimir informes Informes predeterminados de viewLinc Los informes estándar disponibles en viewLinc son: • Informes de alarma ofrecen una descripción de los eventos de alarma sobre un periodo de tiempo (los eventos relacionados a cada alarma se agrupan y se presentan en forma legible). • Informes de historial de ubicación ofrecen un historial detallado de los valores de la ubicación (presentados en formato gráfico y tabular). • Informes del sistema ofrecen capturas instantáneas generales de información específica del sistema, como por ejemplo de la configuración del sistema, programaciones de transferencia y listas de plantillas disponibles. También puede generar un informe del sistema que incluya los usuarios y grupos actuales, ubicaciones y detalles de control de acceso. Informes personalizados Cuando crea un informe personalizado (administradores o usuarios con derecho para administrar informes) puede incluir información acerca del propietario del informe (un usuario o grupo autorizado para modificar el informe), la zona horaria a utilizar para generar datos, los individuos que recibirán el informe por correo electrónico y la programación para generar el informe, y de ser necesario, el contenido del informe (las opciones de contenido cambian dependiendo del tipo de informe). Generar e imprimir informes Los informes disponibles para ser generados por los usuarios se listan en la ventana Informes. Puede seleccionar un informe disponible para generarlo e imprimirlo en cualquier momento, o su administrador puede configurar que usted reciba los informes por correo electrónico conforme a la programación establecida. 1524 | 4M211679ES-B Generar e imprimir informes Los informes están actualizados hasta el momento en que son generados. Esto significa que la lista de informes que usted ve en la ventana Informes, de hecho, es una lista de ‘interpretes de comando’ de informe, en espera a ser propagados con los datos generados. Nota: Los informes también se pueden configurar para estar disponibles en cualquier momento, lo cual significa que cualquier usuario (no solo el propietario del informe) con acceso a una ubicación específica puede generar un Informe a petición (consulte “Informes a petición” en la página 166). Todos los informes generados disponibles son visibles en la ventana Progreso de informes. Para generar un informe existente: 1 Desde el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | Informes y luego seleccione el informe que desea generar desde el árbol Definiciones de informes. Los parámetros del informe aparecen en las pestañas General, Contenido, Datos de origeny Diseño de página. Nota: Los usuarios o grupos pueden ver únicamente los parámetros de los informes creados por ellos, o de los informes a los cuales tienen asignado acceso de propietario. 2 En el menú Definiciones de informe | Opciones, seleccione: • Generar Informe en PDF: Disponible para informes de historial de alarma y de ubicación. Elija esta opción para generar el informe conforme a las configuraciones de PDF especificadas en los parámetros de Generación programada. viewLinc 4.34| 4153 Crear nuevos informes 3 • Exportar a Excel: Genere el informe en formato .tsv • Generar y enviar informe por correo electrónico: Envíe por correo electrónico el informe a una lista predeterminada de usuarios o grupos como archivo PDF, conforme a los parámetros de Generación programada. En la ventana Progreso de informes, el informe generado más recientemente aparece en la parte superior de la lista de informes (si el Progreso de informes no aparece automáticamente, ábralo desde la barra de tareas ). Una vez que se completa la generación del informe, abra o guarde el informe haciendo clic en el vínculo Descargar informe, en la columna Progreso. Los informes generados están disponibles para su descarga durante una hora desde la ventana Progreso de informes. Los informes programados están disponibles durante 12 horas, para asegurar que cualquier informe generado automáticamente durante las horas no pico permanezca disponible en horario de trabajo regular. Revisar progreso de informes Cada vez que genere un informe, aparece automáticamente la ventana Progreso de informes. Tome en cuenta que si la ventana Progreso de informes ya está abierta, permanece oculta detrás de la ventana activa actual (para abrir la ventana Progreso de informes, haga clic en la barra de tareas ). Para abrir la ventana Progreso de informes: 4 Elija Opciones | Progreso de informes, o haga clic en el icono Progreso de informes en su escritorio de viewLinc . Crear nuevos informes Existen dos maneras para crear un nuevo informe de alarma, historial de ubicación o del sistema: cree un nuevo informe utilizando las pestañas de parámetros de la ventana Informes, o cree una copia de un informe existente (informe clonado). 1544 | 4M211679ES-B Crear nuevos informes Crear un informe de alarma Para crear un nuevo informe de alarma: 1 En la ventana Informes seleccione Opciones | alarma. 2 Ingrese el nombre del nuevo informe. 3 Complete la pestaña General: Nuevo informe de • Propietario de informe: seleccione un usuario o grupo al cual desea tener acceso para modificar o generar este informe. • Tipo de intervalo: especifique el periodo que desea incluir en el informe usando la opción predeterminada, Eventos más recientes, o bien, un intervalo de fechas específico. Si elije un intervalo de fechas fijo del cuadro Tipo de intervalo, los calendarios aparecerán para indicar las fechas de/a. Esta opción está disponible para los informes de historial de alarma y de ubicación. • Duración: especifique el periodo de tiempo que desea incluir en el informe. Si desea incluir únicamente las últimas 8 horas de datos, ingrese 8 y luego seleccione horas del cuadro. Esta opción está disponible para los informes de historial de alarma y de ubicación. • Zona horaria: cambie este valor únicamente si se requiere de un ajuste de zona horaria específica para el informe, de lo contrario, deje este valor como predeterminado y el informe será conforme a su zona horaria actual. Si selecciona una zona horaria distinta, todas las fechas de informe, marcas de tiempo impresas y generación programada serán relevantes para la zona horaria seleccionada. • Fuente de PDF: seleccione el formato para rendir el informe. Si desea generar un informe en idioma Chino, seleccione Compatibilidad de caracteres chinos. Esta opción está disponible para los informes de historial de alarma y de ubicación. viewLinc 4.34| 4155 Crear nuevos informes 4 En el área Generación programada de la pestaña General elija uno de los siguientes: Nota: Un informe puede ser generado manualmente en cualquier momento, o puede ser generado automáticamente en una programación establecida. • Generar y enviar por correo electrónico automáticamente: elija esta opción para enviar el informe directamente a direcciones de correo electrónico específicas, o bien, a un grupo de viewLinc. • Generar y guardar automáticamente: elija esta opción para generar el informe automáticamente conforme a una programación establecida; y para guardarlo en una ubicación de archivo específica: • Guardar en: especifique dónde desea guardar el informe. • Iniciar generación: ingrese la fecha y hora de inicio en que desea generar el informe. • Frecuencia: especifique si desea que el informe sea generado cada hora, diariamente, semanal o mensualmente. Por ejemplo, para ejecutar el informe cada semanas a las 3:08 pm, el campo debe verse así: • 1564 | 4M211679ES-B Formato del informe: (PDF para ver en Acrobat, o separado en pestañas para Excel), para generar y guardar automáticamente el informe en una ubicación de archivo específica, o para enviar el informe a una dirección de correo electrónico o a una lista de direcciones (use una coma para separar las direcciones de correo electrónico). Crear nuevos informes También puede programar cuándo desea generar el informe y la frecuencia con que desea generarlo. Nota: Para conjuntos de datos de informe grandes, le recomendamos que programe la generación del informe en un momento en que pocos usuarios estén en sesión en el sistema. 5 6 7 En la pestaña Contenido, seleccione las opciones conforme al tipo de informe: • Nivel de detalles: seleccione si desea imprimir un informe breve (muestra una línea para cada alarma), o bien, un informe detallado (muestra los detalles de todas las actividades de alarmas). • Incluir alarmas de dispositivo: especifique los tipos de alarmas de dispositivo a incluir en el informe. • Incluir alarmas de umbral de ubicación: seleccione esta opción para incluir datos de alarma de umbral, luego especifique la categoría de umbral que desea incluir, Alarmas o Alarmas y advertencias. • Alarmas del sistema: elija si desea incluir información de la alarma del sistema (tipos de umbral). En la pestaña Datos de origen defina el alcance del contenido del informe, Todas las ubicaciones, o Ubicaciones y zonas seleccionadas. • Para seleccionar todas las ubicaciones en una zona, seleccione la casilla de verificación correspondiente al nombre de la zona. • Para seleccionar una ubicación específica en una zona, maximice el árbol para encontrar y seleccionar la ubicación. En la pestaña Diseño de página defina las opciones de visualización de su informe: • Opciones de Encabezado/pie de página: elija las páginas en las cuales desea que aparezca un encabezado o pie de página. Para definir el contenido del encabezado o pie de página, ingrese el texto en los campos Encabezado/pie de página izquierdo, Encabezado/pie de página central o viewLinc 4.34| 4157 Crear nuevos informes Encabezado/pie de página derecho. Use el campo Pie de página para seleccionar el cuadro Firma o el cuadro Comentarios. 8 • También puede elegir un icono personalizado en la sección de encabezado izquierdo haciendo clic en “Cargar” o seleccionándolo de una lista de iconos suministrados haciendo clic en la lista desplegable de Archivo de imagen. • Seleccione el tipo de papel donde desea imprimir y la orientación de página. En la ventana Informes seleccione Opciones | Guardar (el icono de signo de exclamación indica que usted ha hecho cambios que necesitan guardarse). Crear un informe de historial de ubicación Para crear un nuevo informe de Historial de la ubicación: 1 En el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | 2 En el árbol Definiciones de informe, seleccione Opciones | Nuevo informe de historial de la ubicación. 3 Ingrese el nombre del nuevo informe. 4 Complete la pestaña General: Informes. • Propietario del informe: aparece automáticamente su nombre de usuario de viewLinc. Si tiene acceso de administrador, puede seleccionar un usuario diferente para tener acceso para modificar este informe. Si un usuario no aparece en la lista, puede ser necesario crear una cuenta de usuario (consulte “Controlar el acceso a viewLinc” en la página 42). • Tipo de rango: Especifique el periodo que desea incluir en el informe usando la opción predeterminada, Eventos más recientes, o bien, un rango de fechas específico. Si elije un intervalo de fechas fijo del cuadro Tipo de inter- 1584 | 4M211679ES-B Crear nuevos informes valo, los calendarios aparecerán para indicar las fechas de/a. 5 • Duración: Especifique el periodo de tiempo que desea incluir en el informe. Si desea incluir únicamente las últimas 8 horas de datos, ingrese 8 y luego seleccione horas en la lista desplegable. Esta opción está disponible para los informes de historial de alarma y de ubicación. • Zona horaria: Cambie este valor únicamente si se requiere de un ajuste de zona horaria específica para el informe, de lo contrario, deje este valor como predeterminado y el informe será conforme a su zona horaria actual. Si selecciona una zona horaria distinta, todas las fechas de informe, marcas de tiempo impresas y generación programada serán relevantes para la zona horaria seleccionada. • Fuente de PDF: Seleccione el formato para rendir el informe. Si desea generar un informe en idioma Chino, seleccione Compatibilidad de caracteres chinos. Esta opción está disponible para los informes de historial de alarma y de ubicación. En el área Generación programada de la pestaña General, elija lo siguiente: • Generar y enviar por correo electrónico automáticamente: Esta opción se usa para enviar el informe directamente a direcciones de correo electrónico específicas (incluidos usuarios ajenos a viewLinc), o bien, a un grupo de viewLinc. • Generar y guardar automáticamente: Use esta opción para guardar datos del informe automáticamente conforme a una programación establecida: • • Iniciar generación: Ingrese la fecha y hora de inicio en que desea generar el informe. • Frecuencia: Especifique si desea que el informe sea generado cada hora, diariamente, semanal o mensualmente. Formato del informe: PDF (para ver en Acrobat), o separado en pestañas (para Excel), para generar y guardar automáticamente el informe en una ubicación de archivo específica, o enviar el informe a una dirección de correo viewLinc 4.34| 4159 Crear nuevos informes electrónico o a una lista de direcciones (use una coma para separar las direcciones de correo electrónico). También puede programar cuándo desea generar el informe y la frecuencia con que desea generarlo. Nota: Para conjuntos grandes de datos de informe, le recomendamos que programe la generación del informe en un momento en que pocos usuarios estén usando el sistema, por ejemplo, después de las horas hábiles. 6 En la pestaña Contenido, identifique los datos que desea incluir en el informe: • Página de título: Repasa el contenido del informe. • Incluir gráfica de tendencia: Si selecciona esta opción, se incluye una pantalla gráfica de los datos en el informe. También puede elegir incluir líneas de umbral, un resumen estadístico (seleccionado en la pestaña Configuración de estadísticas), y todos los datos de la ubicación en una sola gráfica (de manera predeterminada se incluyen en una sola gráfica todos los datos de la ubicación conforme a la unidad de medición). También puede elegir agrupar unidades de medida en la misma gráfica (una sola gráfica puede incluir únicamente hasta 4 tipos de unidad de medida). 1604 | 4M211679ES-B Crear nuevos informes 7 • Incluir gráfica de datos estadísticos de intervalo: Seleccione esta opción si desea definir cómo se visualizará la información en su informe, luego seleccione las opciones en la pestaña Configuración de estadísticas (consulte el paso 7). • Datos tabulares: Elija incluir tablas de datos adicionales en el informe. Si elige incluir muestras históricas, especifique el periodo de marca de tiempo que desea utilizar, y si desea usar la última marca de tiempo de muestra que refleje la marca de tiempo más cercana al periodo de datos especificado (cada 5, 15, 30 o 60 minutos), o la lectura más cercana a la marca de tiempo de intervalo del periodo. Esta opción es útil cuando las ubicaciones de los informes tienen diferentes frecuencias de muestreo. Si elige esta opción Incluir gráfica de estadísticas internas (en la pestaña Contenido), complete lo siguiente: • Incluir estadísticas en intervalos: Para generar estadísticas intermitentemente dentro del periodo de tiempo de un viewLinc 4.34| 4161 Crear nuevos informes informe. Por ejemplo, si su informe genera datos basados en un intervalo de siete días (semanal), tal vez sea conveniente ver las estadísticas diariamente al seleccionar la opción circular Duración y especificar 1 día, 0 horas. 8 • Incluir: Seleccione los tipos de datos estadísticos que desea agregar al informe, incluido el valor máximo, valor promedio, valor mínimo, desviación estándar y conteo de muestras. • Temperatura cinética media (MKT): Especifique la energía de activación como KJ/mol. En la pestaña Datos de origen defina el alcance del contenido del informe, Todas las ubicaciones, o Ubicaciones y zonas seleccionadas. • Para seleccionar todas las ubicaciones en una zona, seleccione la casilla de verificación correspondiente al nombre de la zona. • Para seleccionar una ubicación específica en una zona, maximice el árbol para encontrar y seleccionar la ubicación. • Para especificar un color para resaltar los datos de una ubicación específica, seleccione la ubicación, luego seleccione una opción del menú desplegable de colores. Si selecciona Auto, viewLinc elige un color conforme al espectro de colores predeterminado. Nota: Cuando los colores de línea de una ubicación se establecen a Auto, viewLinc asigna el siguiente color libre de una paleta de colores integrada (consulte la página203 para la secuencia del espectro de colores). 1624 | 4M211679ES-B Crear nuevos informes Repita la selección de color para cada ubicación que desee incluir en el informe. 9 • Escala predeterminada: Ingrese los valores bajo y alto para definir el rango de medida de la escala. • Mostrar marcadores: Elija esta opción para identificar líneas gráficas con números (esto es útil si no planea imprimir gráficas a color). Use la pestaña Diseño de página para definir los encabezados, el tamaño de papel y la orientación de la página: a Para las opciones de encabezado y pie de página, elija mostrar en todas las páginas, en la primera página únicamente, o bien, en la primera y en la última página. b Para definir el contenido de su encabezado o pie de página, ingrese el texto en los campos Izquierda, Centro o Derecha, o use el campo Pie de página para seleccionar el cuadro Firma o el cuadro Comentarios. c Seleccione el tamaño de papel donde desea imprimir y la orientación (vertical u horizontal). d Seleccione una imagen de encabezado usando el menú desplegable de Archivo de imagen (para las imágenes utilizadas anteriormente) o cargue un nuevo archivo de imagen haciendo clic en el botón Cargar y haciendo clic en Examinar para localizar el archivo. 10 Seleccione Opciones | Guardar. Crear un informe del sistema Para crear un nuevo informe del sistema: 1 En el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | 2 En el árbol Definiciones de informe, seleccione Opciones | Nuevo informe del sistema. 3 Ingrese el nombre del nuevo informe. 4 Complete la pestaña General: Informes. viewLinc 4.34| 4163 Crear nuevos informes 5 6 • Propietario del informe: aparece automáticamente su nombre de usuario de viewLinc. Si tiene acceso de administrador, puede seleccionar un usuario diferente para tener acceso para modificar este informe. Si un usuario no aparece en la lista, puede ser necesario crear una cuenta de usuario (consulte “Controlar el acceso a viewLinc” en la página 42). • Zona horaria: Cambie este valor únicamente si se requiere de un ajuste de zona horaria específica para el informe, de lo contrario, deje este valor como predeterminado y el informe será conforme a su zona horaria actual. Si selecciona una zona horaria distinta, todas las fechas de informe, marcas de tiempo impresas y generación programada serán relevantes para la zona horaria seleccionada. En el área Generación programada de la pestaña General, elija lo siguiente: • Generar y enviar por correo electrónico automáticamente: Esta opción se usa para enviar el informe directamente a direcciones de correo electrónico específicas (incluidos usuarios ajenos a viewLinc), o bien, a un grupo de viewLinc. • Generar y guardar automáticamente: Use esta opción para guardar datos del informe automáticamente conforme a una programación establecida: • Iniciar generación: Ingrese la fecha y hora de inicio en que desea generar el informe. • Frecuencia: Especifique si desea que el informe sea generado cada hora, diariamente, semanal o mensualmente. Seleccione Opciones | 1644 | 4M211679ES-B Guardar. Desactivar y eliminar informes Clonar una alarma, ubicación o informe del sistema existente Si desea definir un nuevo informe que sea similar a un informe existente, ahorre tiempo y use la función Clonar informe. Para clonar un informe existente: 1 En la ventana Informes, seleccione el informe existente que desea copiar. 2 Seleccione Opciones | 3 Modifique los parámetros del informe, como sea requerido. 4 Para asignar un nuevo nombre al informe, haga clic con el botón secundario en el título para hacer el texto editable e ingrese el nombre del informe. 5 Seleccione Opciones | Clonar informe. Guardar. Su nuevo informe se guarda y aparece en orden alfabético en la lista de informes. Desactivar y eliminar informes Puede desactivar o eliminar permanentemente un informe. Cuando desactiva un informe, puede evitar que sea usado o generado automáticamente por un periodo de tiempo específico. Si ya no desea el informe, simplemente elimine el informe. Para desactivar un informe: 1 En la ventana Informes, seleccione el informe que desea eliminar del árbol Definiciones de informe. 2 Seleccione Opciones | Desactivar informe. Para reactivar un informe: 1 En la ventana Informes, seleccione Opciones | desactivados. Mostrar informes viewLinc 4.34| 4165 Informes a petición 2 Seleccione el informe que desea reactivar desde el árbol Definiciones de informe. 3 Seleccione Opciones | Reactivar informe. Para eliminar permanentemente un informe que ya no utiliza: 1 En la ventana Informes, seleccione el informe que desea eliminar. 2 Seleccione Opciones | Eliminar permanentemente un informe (o utilice el menú de clic con el botón secundario). 3 Haga clic en Sí para confirmar. Informes a petición La configuración de Informes a petición le permite generar rápidamente un informe desde la ventana Ubicaciones, usando cualquier ubicación como fuente de datos. Los administradores y usuarios que tienen asignado Derecho para administrar informes, así como los propietarios de informes pueden especificar a cuáles de sus informes se puede acceder a petición por otros usuarios. Para hacer un informe a petición disponible a otros usuarios: 1 En la ventana Informes, seleccione el informe del árbol Definiciones de informe. 2 En la pestaña General, seleccione Disponible como informe a petición. 3 Haga clic en Opciones | Guardar. Para generar un informe a petición: 1 Abra la ventana Ubicaciones, seleccione una ubicación o zona. 2 Seleccione Opciones | Informes a petición (o use el menú de clic con el botón secundario), luego seleccione un informe disponible. 1664 | 4M211679ES-B Transferir datos 3 4 Seleccione el método de salida. Si el informe está siendo enviado por correo electrónico, complete la ventana Generar y enviar el informe por correo electrónico : • Elija el formato del informe. • Ingrese la dirección de correo electrónico del destinatario, y cualquier usuario o grupo de viewLinc a quien desee enviar el informe. • Puede agregar notas adicionales a los campos Asunto y Cuerpo. Haga clic en Aceptar. Transferir datos Adicionalmente a poder ver el historial de dispositivo en viewLinc, puede transferir datos de dispositivo Vaisala Veriteq para verlos, generar informes y exportar a un programa de hoja de cálculo externo u otra herramienta de análisis de datos. Usar datos transferidos en informes De manera conveniente, su administrador del sistema puede configurar viewLinc para que transfiera automáticamente datos de dispositivos Vaisala Veriteq conforme a una programación establecida, permitiéndole utilizar los datos para necesidades de informes adicionales (hojas de cálculo .xls). Debido a que las transferencias pueden ser programadas con anticipación, usted no necesita estar disponible cuando ocurre una transferencia. Y no importa qué tan frecuentemente (o infrecuentemente) programe transferencias de datos, los datos en un dispositivo permanecen intactos y son registrados indefinidamente (o hasta que el dispositivo llegue a su capacidad de memoria). ¿Cuándo debo transferir datos? Se recomienda que transfiera los datos de dispositivos Vaisala Veriteq regularmente para fines de respaldo, y para asegurar que no se sobrescriban los datos debido a una memoria llena. viewLinc 4.34| 4167 Transferir datos Para evitar sobrescribir datos, todos los dispositivos Vaisala Veriteq tienen asignada una programación de transferencia predeterminada cuando cada dispositivo es detectado por viewLinc (durante la configuración de su sistema viewLinc). La programación de transferencia es habilitada y programada por un periodo de siete días; no obstante, si espera que su dispositivo alcance su capacidad de almacenamiento antes de que termine este periodo, puede ajustar el periodo para asegurarse de que no pierda datos. Nota: Para obtener más información, consulte las guías de usuario específicas para su dispositivo sobre el manejo de la capacidad de almacenamiento de datos del dispositivo. Crear programaciones de transferencia Para crear una programación de transferencia para un dispositivo Vaisala Veriteq: Nota: Se requiere de Derechos de administrador o Derechos para administrar dispositivos. 1 Desde el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema | Transferencias. 2 En la ventana Transferencias, seleccione Opciones | transferencia. 3 En la ventana Propiedades de transferencia de dispositivo, en el área General, seleccione Habilitar esta transferencia y complete los siguientes campos: Nueva • Dispositivo: Haga clic en el campo y elija el registrador para el cual desea establecer la transferencia. • Enviar notificaciones por correo electrónico a: Ingrese una dirección de correo electrónico para el individuo que desea que reciba la notificación, en caso de que falle la transferencia. Puede elegir una sola dirección de correo electrónico, una lista de direcciones de correo electrónico separadas por comas, o una lista de distribución creada en su servidor de correo por el administrador de sistemas TI (consulte “Elegir preferencias del sistema” en la página 29). 1684 | 4M211679ES-B Transferir datos • Comentarios: Ingrese los comentarios específicos que desea asociar con esta transferencia, como por ejemplo, su propósito y a quién deben llegar las notificaciones por correo electrónico. 4 Asegúrese de que el servidor de correo esté configurado correctamente. Consulte “Elegir preferencias del sistema” en la página 29. 5 En el área Programar, elija un intervalo de programación de transferencia, así como hora y fecha de inicio. Por ejemplo, puede configurar una transferencia de datos cada 8 días, que inicie el 2013-09-06a las 14:52 PM. Se vería así: 6 En el área Destino, complete los siguientes campos: • Destino: Elija el directorio de destino para el archivo de datos guardados (.spl), (no utilice una ruta de direccionamiento asignada). • Las rutas de directorio de muestra pueden incluir: c:\Device_ files o \\<machinename>\<destination_dir>. Le recomendamos usar un directorio en el servidor de host viewLinc (por ejemplo, c:\<destination_dir>). Nota: Durante una transferencia de datos, puede ser que se le pida ingresar un nombre de usuario y contraseña válidos para guardar el archivo en un directorio de destino o en un directorio compartido. También debe asegurarse de que la cuenta donde está instalado viewLinc (es decir, la que viewLinc 4.34| 4169 Transferir datos ejecuta el servicio viewLinc Enterprise Server) tenga suficientes permisos para escribir en el directorio donde desea que vayan los datos transferidos. Para conocer más acerca de los servicios con viewLinc, consulte “Preguntas frecuentes y solución de problemas” en la página 183. • Campo 1/2/3: Especifique el orden que desea usar para identificar los tres campos que conformarán el nombre de archivo de la transferencia. Los nombres de archivo para los archivos .spl son creados de combinaciones de la descripción del dispositivo, número de serie así como la hora y fecha en que el archivo fue guardado. Por ejemplo, ID de dispositivo: 08094523-2011-04-22 16-3001.spl. 7 Para probar que la transferencia del archivo se completará como está definido, haga clic en Transferir ahora. Use el Explorador de Windows para asegurarse de que los archivos de datos se han transferido a la ubicación de archivo especificada. 8 Haga clic en Guardar para guardar estas configuraciones para una transferencia programada. Nota: Si los comentarios se han habilitado desde las preferencias del sistema, aparece la ventana Agregar comentarios. Seleccione un comentario preconfigurado o ingrese uno propio. Una fila que contiene información sobre la transferencia programada para cada dispositivo que ha configurado aparece en el Registro de eventos. Realizar una transferencia de datos inmediata Puede ser requerido a iniciar una transferencia inmediata, antes de que se cumpla una transferencia programada, tal vez después de recibir una alarma de que la memoria del registrador se está agotando. 1704 | 4M211679ES-B Transferir datos Para transferir datos ahora: 1 Siga los pasos del 1 al 8 en “Crear programaciones de transferencia” en la página 168 (o edite un programa de transferencia existente), y luego haga clic en Transferir ahora (o use el menú contextual). Los datos se transfieren inmediatamente. 2 Haga clic en Guardar para guardar las configuraciones de transferencia programada o haga clic en Cancelar para cerrar. Editar programaciones de transferencia Para editar una transferencia programada: 1 Desde el escritorio de viewLinc, seleccione Opciones | Configuración del sistema | Transferencias. 2 Seleccione la fila que contiene la transferencia o transferencias programadas que desea editar. 3 Seleccione Opciones | 4 Aparece la pantalla Propiedades de transferencia de dispositivo. Edite los detalles de transferencia como sea requerido. 5 Haga clic en Guardar. Editar transferencia. Desactivar programaciones de transferencia Cuando se desactiva un dispositivo, todas las transferencias se desactivan automáticamente; no obstante, tal vez sea conveniente desactivar una programación de transferencia específica, independiente del dispositivo. Una transferencia desactivada es ocultada automáticamente de la vista. Para desactivar una transferencia programada: 1 Abra la ventana Transferencias (en el escritorio de viewLinc Opciones | Transferencias). 2 Seleccione la fila que contiene la transferencia programada que desea desactivar. Haga clic en un encabezado de columna para ordenar por orden alfabético, en orden ascendente o descendente. viewLinc 4.34| 4171 Transferir datos 3 Haga clic en contextual). Desactivar transferencia (o utilice el menú 4 Para confirmar la desactivación, haga clic en Sí. Para comprobar que ha desactivado la transferencia correcta, seleccione Opciones | Mostrar transferencias desactivadas; todas las transferencias desactivadas aparecen en texto gris en su lista. Deshabilitar programaciones de transferencia Deshabilite una transferencia cuando desee desactivar temporalmente una programación de transferencia. Una transferencia deshabilitada permanece en vista, marcada con un . Para deshabilitar temporalmente transferencias programadas: 1 Desde viewLinc, seleccione Opciones | tema | Transferencias. 2 En la ventana Transferencias, seleccione la fila que contiene la transferencia programada que desea editar. 3 Haga clic en Opciones | 4 En la pantalla Propiedades de transferencia de dispositivo, desactive la opción Habilitar esta transferencia. 5 Haga clic en Guardar. 1724 | 4M211679ES-B Configuración del sis- Editar transferencia. CAPÍTULO 8 PANTALLA REMOTA Y DE DISPOSITIVO MÓVIL Con la función de pantalla táctil de viewLinc, puede ver y acceder fácilmente a viewLinc con una terminal de pantalla remota o usando un dispositivo móvil. • Pantalla remota: Configure una pantalla visual ubicada convenientemente para un entorno de monitoreo específico. Un monitor remoto es mejor para áreas que requieren de una pantalla visual más grande, sin tener que configurar una estación de trabajo completa (con torre o teclado). Nota: Para fines de pantalla únicamente, viewLinc también admite terminales Punto de venta (POS). • Pantalla de dispositivo móvil: Realice tareas de monitoreo y confirmación clave desde su teléfono inteligente o tableta. Puede acceder a la interfaz de usuario de viewLinc Mobile desde dispositivos móviles Apple® iOS 3+ y Android® 2.1+. Este capítulo describe: • Usar una pantalla remota • Usar viewLinc Mobile • Ver datos con viewLinc Mobile viewLinc 4.34| 4173 Usar una pantalla remota Usar una pantalla remota Para áreas donde desea mostrar información de monitoreo para una mayor visibilidad, viewLinc le permite configurar una terminal de pantalla táctil, sin tener que usar una estación de trabajo completa o una configuración de escritorio completa. La pantalla remota contiene la misma información que se encuentra en la ventana Ubicaciones, sin el árbol de navegación de ubicaciones. Las ubicaciones disponibles para monitoreo son definidas por la vista predeterminada seleccionada en el inicio de sesión inicial. Requerimientos de pantalla remota Antes de configurar una pantalla remota (tal vez desee configurar una terminal fácilmente visible para un laboratorio específico), asegúrese de que la pantalla se esté ejecutando en Windows (consulte “Requerimientos del sistema viewLinc” en la página 8), y que pueda conectarse a un teclado cableado, o mostrar un teclado en pantalla. 1744 | 4M211679ES-B Usar una pantalla remota Cualquier usuario de viewLinc puede iniciar sesión en la pantalla remota, no obstante, los datos mostrados son definidos por las configuraciones de Ver y Control de acceso asignadas a sus cuentas de usuario. Al crear una vista de usuario de pantalla remota predeterminada, puede definir lo que desea que sea visible en la pantalla remota. Nota: Para cambiar la vista, simplemente inicie sesión como otro usuario con opciones de vista diferentes (consulte página 177). Crear un usuario y vista predeterminados Los administradores pueden configurar una cuenta de usuario como el registro predeterminado para la pantalla remota. El administrador también define las ubicaciones disponibles para ver, y si las alarmas pueden ser confirmadas. La única ventana de viewLinc visible en la pantalla remota es la ventana Ubicaciones. Para configurar una vista asignada al usuario para pantalla remota: 1 2 Cree una cuenta de usuario predeterminada: a En la ventana Configuración del sistema | Usuarios, cree un nuevo usuario (por ejemplo, Usuario de pantalla remota). b No asigne el usuario a ningún grupo. c No asigne ningún derecho al usuario. Asignar control de acceso de usuario: a En la ventana Administrador de ubicaciones, seleccione la zona del nivel superior que desea mostrar en la terminal. A continuación, en la pestaña Propiedades de la ubicación | Control de acceso, seleccione Opciones | Agregar. b Identifique la cuenta de usuario predeterminada, y asigne el permiso requerido (si la terminal será usada únicamente para ver datos, seleccione Ver; si la terminal será usada para ver y confirmar alarmas, seleccione Confirmar alarmas). viewLinc 4.34| 4175 Usar una pantalla remota c Para asegurar que el usuario tenga acceso a todas las ubicaciones heredadas, seleccione la opción Todos los secundarios heredan permiso. Para obtener instrucciones completas sobre cómo crear una vista de viewLinc, consulte “Configurar vistas específicas para los usuarios” en la página 97. Configurar la pantalla remota Para configurar una terminal de pantalla táctil remota: Nota: Para configurar una pantalla remota requiere de Derechos de administrador de viewLinc. Contacte a su administrador de red de TI si necesita asistencia. 1 En el servidor de viewLinc, asegúrese de que haya creado una cuenta de usuario con acceso a la vista que desea mostrar en la terminal. 2 En la terminal de pantalla remota, cree una cuenta de Windows y configúrela para iniciar sesión automáticamente (por ejemplo, http://support.microsoft.com/kb/324737). 3 En la carpeta de Windows Startup, cree un acceso directo del escritorio a un navegador compatible (“Requerimientos del sistema viewLinc” en la página 8). De esto modo se asegurará que el navegador se ejecute automáticamente cuando un usuario inicia sesión. 4 Deshabilite las actualizaciones de Windows para prevenir elementos emergentes en la pantalla. 5 Ejecute el navegador de la terminal y establezca la página de Inicio a su dirección de viewLinc, seguida por /display (por ejemplo, http://viewlinc.com/display). 6 Establezca el navegador de terminal remota para que funcione en modo de Pantalla completa (presione [F11]). 7 Inicie sesión en la aplicación de pantalla remota de viewLinc con el nombre y la contraseña de la cuenta de usuario remoto y luego elija una vista. 1764 | 4M211679ES-B Usar una pantalla remota Estas configuraciones son recordadas hasta que el usuario cierra la sesión de la aplicación de la pantalla. Si la pantalla se reinicia por alguna razón, la configuración de inicio de sesión automático de Windows vuelve a ejecutar el navegador e inicia sesión para el último usuario. Cambiar la vista de pantalla remota Para cambiar la vista mostrada en una terminal remota, puede seleccionar una vista diferente asignada al usuario actualmente en sesión, o iniciar sesión como nuevo usuario. Para cambiar la vista de la pantalla de la terminal: 1 2 En la pantalla remota de viewLinc, maximice el panel Configuraciones (si es necesario, haga clic en el icono Maximizar ). En el cuadro Ver, seleccione otra vista disponible. La pantalla se actualiza automáticamente a la nueva vista. Para iniciar sesión como nuevo usuario: 1 En la pantalla remota de viewLinc, maximice el panel Configuraciones (si es necesario, haga clic en el icono Maximizar ). 2 Haga clic en Cerrar sesión. 3 En la petición de datos para iniciar sesión en viewLinc, inicie sesión como nuevo usuario. 4 Seleccione una vista de la lista de vistas disponibles para este usuario. La pantalla se actualiza automáticamente a la nueva vista. Ver datos en la pantalla remota Todas las funciones de viewLinc están disponibles en la pantalla remota, tal como un usuario las encuentra en una vista de escritorio. Para obtener más información acerca del uso de las pestañas Vista de tabla, Panel, Alarmas de ubicación y Tendencia, consulte “Trabajar con la ventana Ubicaciones” en la página 99. viewLinc 4.34| 4177 Usar viewLinc Mobile Para obtener más información acerca de la confirmación de alarmas, consulte “Ver y confirmar alarmas” en la página 135. Usar viewLinc Mobile Si tiene miembros de equipo que trabajan lejos de su red de viewLinc, ellos pueden continuar accediendo a datos de viewLinc a través de viewLinc Mobile. Con un dispositivo móvil compatible, simplemente ingrese su dirección IP de viewLinc usando el navegador de Internet en su dispositivo móvil. Para iniciar viewLinc Mobile por primera vez: 1 Inicie el navegador de Internet en su dispositivo móvil, . 2 Ingrese su dirección IP de viewLinc seguida por /mobile (por ejemplo: ##.###.##.##/mobile). 3 Inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña de viewLinc. 4 Seleccione el idioma que desea mostrar. Cuando cambia a un idioma distinto al Inglés, la página se actualiza automáticamente para mostrar el nuevo idioma. Ver datos con viewLinc Mobile La pantalla inicial que aparece después de que inicia sesión, es el árbol de navegación primario de la ventana Ubicaciones. Pulse el nombre de una zona para revelar las ubicaciones debajo de ella, luego haga clic en el menú superior izquierdo Opciones para ver los comandos disponibles. 1784 | 4M211679ES-B Usar viewLinc Mobile Hay tres vistas de selección disponibles: Vista del panel Ubicaciones: La vista predeterminada. Use esta vista para mostrar tendencias emergentes, cambiar configuraciones de la gráfica de tendencia emergente o para confirmar alarmas. Cuando se pulsa una ubicación, la vista del contenido se maximiza. • Para ir a una carpeta, pulse . No use su botón Atrás, porque terminará la sesión de navegación. • Para obtener más información sobre una ubicación, selecciónela, luego seleccione Opciones | Tendencia emergente. Nota: Si la tendencia emergente no aparece, verifique que su dispositivo móvil no esté configurado para bloquear elementos emergentes. Vista de tabla de ubicaciones: Muestra información detallada de la ubicación que haya seleccionado en la vista del panel Ubicaciones. • Para ir a una carpeta, seleccione el icono Vista del panel Ubicaciones, (no pulse el botón Atrás, porque saldrá del navegador y tendrá que iniciar sesión nuevamente). • Para ver la información de la ubicación, seleccione la ubicación y luego pulse dos veces para ver los detalles. Haga clic en la X para regresar a la pantalla de vista anterior. Vista de cuadrícula de alarma: Muestra información detallada de la alarma para la ubicación que haya seleccionado en la vista del panel Ubicaciones (o todas las alarmas de ubicación, si no hay ninguna seleccionada). • Únicamente las ubicaciones que tienen alarmas activas se muestran en el dispositivo móvil. Por ejemplo, si usted está en el nivel del viewLinc 4.34| 4179 Usar viewLinc Mobile sistema cuando pulsa la cuadrícula de alarma, muestra todas las alarmas activas en el sistema, si existen. Para ver una tendencia emergente: Nota: Antes de poder ver tendencias emergentes en un dispositivo móvil, asegúrese de que esté deshabilitada la opción para bloquear elementos emergentes en el dispositivo. Para obtener más información, consulte la Guía del usuario específica para el dispositivo. 1 Pulse el icono Vista del panel Ubicaciones, luego navegue a una ubicación específica (puede ser necesario abrir una carpeta de zona), y seleccione la ubicación ( 2 ). Pulse Opciones | Tendencia emergente. Aparece la ventana Tendencia emergente. Esta ventana se controla usando los mismos botones y casillas de verificación que en la ventana Tendencia emergente del escritorio. Consulte “Navegar en una vista de tendencia” en la página 104. Confirmar alarmas con viewLinc Mobile Si usted está autorizado para confirmar alarmas para las ubicaciones que puede ver en la pantalla de escritorio, también está autorizado para confirmar las alarmas de manera remota. 1804 | 4M211679ES-B Usar viewLinc Mobile Para confirmar una alarma: 1 Pulse el botón 2 Resalte la alarma que desea confirmar. 3 Pulse Opciones | Confirmar. Alarmas. Aparece una ventana pidiendo que ingrese la acción a tomar, comentarios preconfigurados (si es requerido) y comentarios extras del usuario (si es requerido). 4 Ingrese la información requerida y pulse Confirmar. Para pausar o reanudar alarmas usando la interfaz de usuario móvil: 1 Desde la vista predeterminada del árbol Ubicaciones, pulse la vista Tabla de ubicaciones. 2 Seleccione la ubicación que desea pausar o reanudar la alarma, luego haga clic en Opciones. 3 Pulse Pausar alarma X o Reanudar alarma X (donde X es el tipo de alarma que desea controlar, umbral, host o dispositivo). • Una vez que se pausa la alarma, permanece pausada durante una (1) hora. • Para reanudar la alarma dentro de una hora, repita estos pasos y seleccione Reanudar alarma X. viewLinc 4.34| 4181 Preguntas frecuentes y solución de problemas Esta sección contiene respuestas a preguntas de configuración hechas frecuentemente, así como información para solucionar problemas comunes con viewLinc, dispositivos Vaisala Veriteq y dispositivos vNet o Digi. Además contiene más información técnica para Administradores de viewLinc y para su personal de soporte de red. Instalar viewLinc P: ¿Cuáles transmisores puedo usar con viewLinc 4.3? R: Esta es la lista de Transmisores Serie 300 compatibles: • HMT-331, -332, -333, -334, -335, -337, -338 • DMT-342, -344, -345, -346, -347, -348 • PTU-301, -303, -307 • MMT-332, -337, -338 P: ¿Cuál es la versión de viewLinc más antigua que se puede actualizar a la versión 4.3, que incluya la transferencia de todos los datos y configuraciones? R: viewLinc 3.6.1 es la versión oficial más antigua (verificada con control de calidad) desde la cual puede actualizar a viewLinc 4.3 directamente. Si desea actualizar desde una versión anterior, primero debe actualizar a la versión 3.6.1. viewLinc 4.34| 4183 Instalar viewLinc P: ¿Cómo actualiza viewLinc mis datos para utilizarlos en viewLinc 4.3? R: viewLinc detecta automáticamente su versión actual y convierte sus datos. Esto se hace de manera transparente al momento de instalar viewLinc 4.3. Los datos se tratan como sigue: 1 Las nuevas zonas de primer nivel se crean basadas en la estructura de zona que usted configuró en la versión anterior. Adicionalmente, se crea una zona de primer nivel denominada ‘No asignada’ para las zonas no asignadas. 2 Las ubicaciones se crean para todos los canales activos. El nombre de la ubicación es copiado de la descripción preferida del canal (el alias o la descripción de dispositivo asignado, dependiendo de la preferencia del sistema). Los canales duplicados asignados a múltiples zonas son ignorados. 3 Si la versión anterior de viewLinc tiene usuarios restringidos configurados, los permisos de control de acceso de viewLinc 4.3 son aplicados, conforme al siguiente procedimiento: a Todos los usuarios son asignados al grupo Todos. b Al grupo Todos se le asignan permisos de Ver en la zona de primer nivel, sin heredar ningún permiso. c Usuarios restringidos: si previamente se les autorizó acceso a una zona, haga que su nivel de permiso histórico sea asignado automáticamente; si previamente se les autorizó acceso a un canal, haga que su nivel de permiso histórico sea asignado automáticamente. d Los usuarios son asignados a grupos conforme a sus permisos históricos. e Usuarios regulares: permiso de acceso asignado automáticamente que les permite confirmar alarmas. f Operadores: permiso de acceso asignado automáticamente que les permite configurar umbrales. g Supervisores: permiso de acceso asignado automáticamente que les permite configurar alarmas. 1844 | 4M211679ES-B Instalar viewLinc h Todos: permiso de acceso asignado automáticamente que les permite ver todas las ubicaciones. i Los usuarios con control total son agregados automáticamente al grupo de administradores predeterminado. 4 Los umbrales configurados en canales activos son aplicados a las nuevas ubicaciones. 5 Los informes son actualizados para recuperar datos de las nuevas ubicaciones o zonas. 6 Las pantallas POS son actualizadas para recuperar datos de las nuevas ubicaciones. P: ¿Cómo instalo viewLinc 4.3 en un nuevo servidor y transfiero todos los datos y configuraciones desde un servidor anterior que ejecuta una versión anterior? R: Este es el procedimiento recomendado para las versiones viewLinc 3.6.1 y superiores: 1 Detenga el guardián y los servicios de viewLinc en el sistema viejo. 2 Instale viewLinc 4.3 en el nuevo servidor. Acepte todas las configuraciones de sistema predeterminadas para la instalación y ubicaciones de archivo de datos. 3 En las ubicaciones de archivo de datos para la versión anterior consulte la Guía del administrador para la ubicación predeterminada para la versión anterior, luego elimine todos los archivos bajo las carpetas XXX. 4 Copiar: a Archivos de la carpeta db\ en el sistema anterior hacia Vaisala\Vaisala Veriteq viewLinc\db b Archivos de la carpeta \log en el sistema anterior hacia Vaisala\Vaisala Veriteq viewLinc\log EXCLUIR los archivos bajo la carpeta Vaisala\Vaisala Veriteq viewLinc\log\debug y los archivos etiquetados log\watchdog*.* c Cualquier informe y carpetas de transferencia hacia la carpeta Vaisala\Vaisala Veriteq viewLinc\. viewLinc 4.34| 4185 Instalar viewLinc 5 Abra el archivo Vaisala\Vaisala Veriteq viewLinc\config\viewlinc.cfg y ajuste level = debug (en la sección [logging]). 6 Reinicie viewLinc y verifique la actualización. Puede tardar unos minutos para iniciar. 7 Inicie sesión como administrador y seleccione Opciones | Configuración del sistema | Preferencias. En la ventana Preferencias, establezca el Registro de soporte técnico a Informativo. 8 Seleccione Opciones | Guardar. P: ¿Cómo configuro el servidor web de viewLinc para segu- ridad SSL? R: Para habilitar SSL (https://) en el servidor web de viewLinc debe llevar a cabo los siguientes pasos: Para configurar el puerto SSL en una nueva instalación: Al instalar viewLinc por primera vez, el asistente de instalación le pide que proporcione información sobre el servidor web: Seleccione el modo: • El servidor web puede ejecutarse en modo Seguro, modo No seguro o en Ambos. • Si están disponibles, los puertos predeterminados son aplicados (80 = No seguro y 443 = Seguro). • Si los puertos predeterminados no están disponibles, proporcione los números de puerto alternativos. Para configurar el puerto SSL en una instalación existente: El archivo de configuración de viewLinc contiene los números de puerto. El archivo está ubicado en: <datadirectory>\config\viewlinc.cfg La siguiente sección contiene los puertos de viewLinc: [web] port=80 https_port=443 1864 | 4M211679ES-B Instalar viewLinc 1 Establezca los puertos como desee: • Al establecer port a cero (0) deshabilita el acceso no seguro. • Al establecer https_port a cero (0) deshabilita el acceso seguro. Nota: Los valores predeterminados de 80 y 443 son preferibles. 2 Reinicie el servicio viewLinc. Para configurar la seguridad SSL: viewLinc se instala con una Clave de seguridad predeterminada. La Clave de seguridad predeterminada es para pruebas y validación inicial únicamente, no es para ser usada en un sistema activo. Antes de usar viewLinc, la Clave de seguridad predeterminada debe reemplazarse con una clave de firma propia, o con una clave firmada por una Entidad de Certificación (CA). Los ejemplos aquí utilizan la herramienta de código abierto, OpenSSL, para generar los archivos de clave de seguridad. Si aún no está disponible, debe descargarse e instalarse. Primero verifique con su departamento de sistemas de TI: http://www.slproweb.com/products/Win32OpenSSL.html. 1 Localice los archivos de Certificado y Clave de Seguridad en las siguientes carpetas: • <datadirectory>\config\keys\viewlinc.key • <datadirectory>\config\keys\viewlinc.crt Nota: Estos archivos deben dejarse como están (pueden ser reemplazados durante las actualizaciones). No los reemplace con archivos de nombres similares. Los nombres de los archivos que viewLinc cargará al inicio se encuentran en el archivo de configuración viewlinc.cfg: <datadirectory>\config\viewlinc.cfg [web] privatekeyfile = viewlinc.key certificatefile = viewlinc.crt Cuando haya creado sus propios archivos, las entradas de datos en viewlinc.cfg deben modificarse. viewLinc 4.34| 4187 Instalar viewLinc Para crear una Clave de seguridad y certificado de firma propia: Los nombres de Clave de seguridad deben usar el nombre de dominio de la convención del servidor. Si la dirección URL para acceder al servidor es https://viewlinc.bigpharma.com/, entonces los nombres de archivo deben ser: • viewlinc.bigpharma.com.key • viewlinc.bigpharma.com.crt 1 Cree una clave privada. El archivo creado por el siguiente comando contiene la clave RSA privada para ser usada por viewLinc: openssl genrsa -out viewlinc.bigpharma.com.key 2048 2 Cree un archivo de Solicitud de firma de certificado (CSR). Nota: Este archivo contiene los detalles de la solicitud del certificado, y no es requerido por viewLinc (es solo un paso intermedio en el procedimiento de generación de la clave de seguridad). 3 Cree un archivo de configuración llamado SSLConfig.txt que contenga los detalles de su certificado. Por ejemplo: [ req ] distinguished_name= req_distinguished_name prompt = no [ req_distinguished_name ] countryName = CA stateOrProvinceName = British Columbia localityName = Vancouver organizationName = Big Pharma Inc. organizationalUnitName = Big Pharma Unit commonName = viewlinc.bigpharma.com emailAddress = [email protected] 1884 | 4M211679ES-B Instalar viewLinc 4 Ejecute este comando: openssl req -new -key viewlinc.bigpharma.com.key -out viewlinc.bigpharma.com.csr -config SSLConfig.txt 5 Cree un archivo de Certificado (CRT): Nota: Este archivo contiene el certificado firmado requerido por viewLinc. openssl x509 -req -days 365 -in viewlinc.bigpharma.com.csr -signkey viewlinc.bigpharma.com.key -out viewlinc.bigpharma.com.crt 6 Copie viewlinc.bigpharma.com.crt, y viewlinc.bigpharma.com.key, en la carpeta config\keys. El archivo viewlinc.cfg debe actualizarse con los nuevos nombres. 7 Reinicie viewLinc. El servidor web https estará disponible para usarse con los nuevos archivos de certificado SSL. Para crear una clave y certificado firmado por una Entidad de certificación (CA): Nota: Los nombres de clave por convención deben ser el nombre de dominio del servidor. Si la dirección URL para acceder al servidor es https://viewlinc.bigpharma.com/ entonces los nombres de archivo deben ser: viewlinc.bigpharma.com.key, y viewlinc.bigpharma.com.crt 1 Cree una clave privada. El archivo creado por este comando contiene la clave RSA privada para ser usada por viewLinc: openssl genrsa -out viewlinc.bigpharma.com.key 2048 2 Cree un archivo de Solicitud de firma de certificado (CSR). Nota: Este archivo contiene los detalles de la solicitud del certificado y no es requerido por viewLinc (es solo un paso intermedio). 3 Cree un archivo de configuración llamado SSLConfig.txt que contenga los detalles de su certificado, por ejemplo: [ req ] distinguished_name= req_distinguished_name prompt = no viewLinc 4.34| 4189 Instalar viewLinc [ req_distinguished_name ] countryName = CA stateOrProvinceName = British Columbia localityName = Vancouver organizationName = Big Pharma Inc. organizationalUnitName = Big Pharma Unit commonName = viewlinc.bigpharma.com emailAddress = [email protected] 4 Ejecute este comando: openssl req -new -key viewlinc.bigpharma.com.key -out viewlinc.bigpharma.com.csr -config SSLConfig.txt 5 Cree un archivo de Certificado (CRT). El archivo debe ser enviado a la Entidad de Certificación (CA). Esta puede ser su propio departamento de sistemas de TI, o puede ser un CA comercial, tal como Thawte o Symantec. La CA producirá un archivo certificado firmado y confiable, viewlinc.bigpharma.com.crt. 6 Copie viewlinc.bigpharma.com.crt, y viewlinc.bigpharma.com.key, en la carpeta config\keys. El archivo viewlinc.cfg debe actualizarse con los nuevos nombres. 7 Reinicie viewLinc. El servidor web https estará disponible. Para conectarse a viewLinc: Para el ejemplo anterior, la dirección URL sería: https://viewlinc.bigpharma.com/ o bien, si se utilizó el puerto 2443 en lugar del predeterminado, https://viewlinc.bigpharma.com:2443/ Si el archivo de certificado fue firmado por una CA, la página de inicio de viewLinc debe aparecer y el sitio debe ser confiable. Si es un certificado de firma propia, el navegador emitirá una advertencia. Puede continuar al sitio y luego instalar el certificado del cliente. El navegador siempre indicará que no es confiable. 1904 | 4M211679ES-B Instalar viewLinc Comandos de diagnóstico útiles: 4 Ejecute estos comandos y compare los resultados: openssl req -noout -modulus -in viewlinc.bigpharma.com.csr | openssl md5 openssl rsa -noout -modulus -in viewlinc.bigpharma.com.key | openssl md5 openssl req -noout -modulus -in viewlinc.bigpharma.com.csr | openssl md5 Los resultados deben ser idénticos si los archivos están relacionados. 4 Ejecute este comando para conectarse a viewLinc y mostrar la información del certificado: openssl s_client -connect viewlinc.bigpharma.com:443 Nota: Los requerimientos mínimos son OpenSSL 0.9.8h-1 o superior para los instalados en Windows. P: ¿Cómo puedo usar la aplicación móvil cuando mi teléfono inteligente no tiene acceso VPN a la red de la empresa? R: Pida a su departamento de sistemas de TI que configure el direccionamiento del puerto para la dirección interna del servidor de CMS en el firewall corporativo, y especifique el puerto TCP configurado para ser usado por el CMS. Si es necesario, este puerto puede cambiarse en el archivo viewLinc.cfg. [web] # de puerto para comunicaciones (http) no seguras port = 80 # de puerto para comunicaciones (https) seguras https_port = 443 Se requiere reiniciar el servicio después de hacer este cambio (Opciones | Configuración del sistema | Preferencias: Opciones | Reiniciar el servicio viewLinc) P: ¿Puedo desactivar la aplicación móvil? R: El archivo viewLinc.cfg contiene la entrada de datos para habilitar/deshabilitar las aplicaciones móviles. Agregue un signo # al inicio de la línea que contenga mobile_agent_ids. Por ejemplo: #mobile_agent_ids. viewLinc 4.34| 4191 Configurar dispositivos P: ¿Cómo puedo conservar mis archivos de la Clave de seguridad al actualizar desde la versión viewLinc 4.0 a viewLinc 4.3? R: Existe un error de instalación en viewLinc 4.0. Para esta versión, viewLinc cargará los archivos de la clave desde esta ubicación: <installdir>\Python\Lib\site-packages\viewlinc\config\keys Al momento de crear sus archivos de la clave de reemplazo, siempre póngalos en la carpeta antes indicada, Y, en la carpeta documentada <datapath>\config\keys Las claves deben ir en ambas carpetas porque la actualización de viewLinc destruirá el árbol de carpeta <installdir>\Python, eliminando en consecuencia sus archivos de la clave. viewLinc 4.1 utiliza la ubicación correcta, por lo que encontrará sus archivos de la clave en la carpeta. P: ¿Cómo configuro un firewall para viewLinc? R: viewLinc tendrá excepciones agregadas en las redes de dominio y privada. Las excepciones no se agregarán a redes públicas. Si esto es requerido, deben agregarse manualmente. Si necesita asistencia, contacte a Soporte técnico de Vaisala. Configurar dispositivos P: Mi red utiliza una combinación de dispositivos Vaisala Veriteq, transmisores Serie 300 y registradores de datos HMT140 Wi-Fi. ¿Cómo puedo agregarlos rápidamente? R: Para agregar múltiples transmisores o una combinación de dispositivos y transmisores a la vez, cree un archivo de definiciones en formato .txt incluyendo un dispositivo o transmisor definido por renglón. Agregue campos para identificar la clase y propiedades del dispositivo (separando cada campo con una tabulación). Para establecer dispositivos tipo vcom (dispositivos Vaisala Veriteq), defina el número de puerto COM al cual está conectado su dispositivo. 1924 | 4M211679ES-B Configurar dispositivos Por ejemplo: vcom com_port=101 vcom com_port=102 vcom com_port=103 Para establecer dispositivos tipo HMT330 (transmisores Serie 300), defina lo siguiente: • sample_rate = la frecuencia de muestreo interno del dispositivo • timeout = el tiempo de espera para eventos de comunicación • connection = el tipo de conexión, puerto com o TCP • com_port = un número de puerto COM al cual está conectado su dispositivo (los valores para conexiones del puerto COM son definidos por el usuario) • serialno = el número de serie de su dispositivo • udp_port = número de puerto UDP (p. ej. para dispositivos HMT140) • ip_port = el puerto TCP (los valores para conexiones TCP, dirección IP y puerto IP, son definidos por el usuario) • Valores comunes para ambas conexiones TCP y puerto COM: sample_rate = 10s, 90s (predeterminado), 12m, 2h, 12h, 2d, o 12d • Valores opcionales para conexión de puerto COM: baud = 300, 2400, 4800, 9600, 19200 (predeterminado), 57600, o 115200 stopbits = 1 (predeterminado) o 2 databits = 7 u 8 (predeterminado) parity = impar, par o ninguno (predeterminado) • Para establecer HMT140: hmt140 serial_number Q: ¿Cómo puedo agregar direcciones IP para dispositivos Vai- sala Veriteq usando dispositivos Digi o vNet? R: No se puede. No obstante, sí puede asignar direcciones IP a sus dispositivos de comunicación y dispositivos Vaisala Veriteq. Debido a que viewLinc 4.34| 4193 Configurar dispositivos viewLinc se comunica usando puertos COM, la conexión de dispositivos Vaisala Veriteq a la red usando Ethernet o direcciones IP requiere el uso de un dispositivo de red, o de dispositivos vNet o Digi. Los dispositivos vNet o Digi crean puertos COM virtuales que permiten a los dispositivos Vaisala Veriteq comunicarse con viewLinc usando Ethernet. Le recomendamos que no use la dirección IP dinámica para sus dispositivos; en lugar de eso, use una dirección IP reservada o estática (obtenida de su departamento de sistemas de TI). Las direcciones IP son asignadas a dispositivos vNet o Digi durante la configuración del controlador. Consulte la Guía de inicio rápido de Vaisala Veriteq para instrucciones de instalación de dispositivos vNet o Digi. • Para más información sobre dispositivos vNet, consulte http://www.vaisala.com/en/lifescience. • Para más información sobre dispositivos Digi, consulte: www.digi.com. P: ¿Cómo puedo conectarme vía inalámbrica o por Ethernet con los dispositivos Serie 300? R: El Módulo de red interna LAN-1 (Ethernet): permite que un transmisor único PTU300*, HMT330, DMT340 o MMT330 se conecte a la computadora host de viewLinc a través de la red estándar TCP/IP Ethernet. El Módulo de red LAN-1 es alimentado internamente por el transmisor. El Módulo de red interna WLAN-1 (802.11b/g WIFI): permite a un dispositivo PTU300*, HMT330, DMT340 o MMT330 conectarse a la computadora host de viewLinc a través de redes inalámbricas estándar de 802.11b/g. El Módulo de red WLAN-1 es alimentado internamente por el transmisor. Un dispositivo Digi de puerto único (Ethernet): permite que un dispositivo PTU300, HMT330, DMT340 o MMT330 único se conecte a la computadora host de viewLinc a través de la red estándar TCP/IP Ethernet. Requiere la instalación de controladores de dispositivo Digi (incluidos) y la configuración de puertos COM virtuales en la computadora host de viewLinc. El dispositivo Digi disponible con alimentación 802.3af sobre Ethernet (PoE) (opcional) 1944 | 4M211679ES-B Configurar dispositivos dispositivo Digi alimentado con 9-30 VCD (adaptador CA incluido). Requiere transmisor configurado con cable serie DB9. Requiere conexión de cable serie DB9 entre el dispositivo Digi y el transmisor. Un dispositivo Digi multipuerto (Ethernet): permite que múltiples dispositivos PTU300, HMT330, DMT340 o MMT330 se conecten al servidor host de viewLinc a través de la red estándar TCP/IP Ethernet. Requiere la instalación de controladores de dispositivo Digi (incluidos) y la configuración de puertos COM virtuales en la computadora host de viewLinc. Permite que múltiples PTU300, HMT330, DMT340 o MMT330 se conecten al servidor host a través de un módulo de interfaz de red TCP/IP común. Dispositivo Digi disponible con alimentación 802.3af sobre Ethernet (PoE) (opcional). Dispositivo Digi alimentado con 9-30 VCD (adaptador CA incluido) Requiere transmisor configurado con cable serie DB9. Requiere conexión de cable serie DB9 entre el dispositivo Digi y el transmisor. Dispositivo Digi de puerto único (802.11b/g WIFI): permite que un dispositivo único PTU300, HMT330, DMT340 o MMT330 se conecte a la computadora host de viewLinc a través de redes inalámbricas estándar 802.11b/g. Requiere la instalación de controladores de dispositivo Digi (incluidos) y la configuración de puertos COM virtuales en la computadora host de viewLinc. Requiere transmisor configurado con cable serie DB9. Dispositivo Digi alimentado con 9-30 VCD (adaptador CA incluido) Dispositivo Digi multipuerto (802.11b/g WIFI): permite que múltiples dispositivos PTU300, HMT330, DMT340 o MMT330 se conecten al servidor host de viewLinc a través de redes inalámbricas estándar 802.11b/g. Requiere la instalación de controladores de dispositivo Digi (incluidos) y la configuración de puertos COM virtuales en la computadora host de viewLinc. Permite que múltiples registradores de datos se conecten al servidor host a través de redes inalámbricas 802.11b/g comunes. Requiere transmisor configurado con cable serie DB9. Dispositivo Digi alimentado con 9-30 VCD (con adaptador CA incluido). Nota: El PTU300 puede admitir únicamente módulos de red WLAN-1 y LAN-1 cuando no hay módulos registradores de datos instalados. viewLinc 4.34| 4195 Configurar dispositivos P: ¿Cómo habilito o deshabilito el protocolo HTTPS? R: Establezca https_port a cero [0] en el archivo viewlinc.cfg file, o seleccione el puerto durante la instalación. Para habilitar el protocolo HTTPS después de la instalación, establezca el puerto requerido (generalmente 443) en https_port y reinicie viewLinc. P: ¿Cómo sabe viewLinc cuáles dispositivos Vaisala Veri- teq están conectados al mismo? R: No lo sabe. Sus dispositivos de red no están 'asignados' a viewLinc; en cambio, viewLinc monitorea la red para los dispositivos conectados a los puertos COM (viewLinc el software se comunica a través de puertos COM, o a través de los puertos COM virtuales creados por los dispositivos vNet o Digi). Para ver cuáles puertos COM (virtuales u otros) están asignados a un dispositivo vNet o Digi: 1 Desde la ventana Panel de control, abra el Administrador de dispositivos. 2 Una vez que el Administrador de dispositivos está abierto, maximice los Puertos (COM y LPT) para ver cuáles puertos COM están conectados a cuáles dispositivos. Por valor predeterminado, los dispositivos vNet se denominan CDL-VNET-P, nombre de modelo; los dispositivos Digi se denominan Digi xxxxx (donde x es el número de serie del dispositivo). 3 Para obtener más información, en el Administrador de dispositivos, bajo Adaptadores serie multipuerto, haga clic con el botón secundario en el dispositivo en cuestión. Seleccione Propiedades, seleccione la pestaña Avanzadas, y haga clic en Propiedades. En la izquierda estará una lista de los puertos COM usados para el dispositivo. Para ver cuáles dispositivos son controlados por viewLinc, abra la pestaña Sistema. 1964 | 4M211679ES-B Configurar dispositivos Mover dispositivos Vaisala Veriteq P: Estoy usando dispositivos vNet/Digi para conectar mis dispositivos Vaisala Veriteq a la red. Deseo mover uno de mis dispositivos Vaisala Veriteq desde una ubicación a otra dentro de la misma subred. ¿Qué necesito hacer? R: Si ha utilizado una dirección IP reservada o estática para su dispositivo (como se recomienda), estos son los pasos a seguir: 1 Pause la alarma en el dispositivo (pueden presentarse alarmas de comunicación al realizar estos pasos si no pausa la alarma, consulte la página 141). 2 Desconecte el dispositivo vNet o Digi de la red (con el dispositivo Vaisala Veriteq aún conectado). Nota: NO necesita desinstalar el software Digi RealPort del servidor de viewLinc. De hecho, al hacer esto probablemente causará problemas cuando reconecte el dispositivo Digi a la red. 3 Mueva el dispositivo Vaisala Veriteq a otra ubicación. 4 Conecte el dispositivo vNet o Digi a la red nuevamente. 5 Reanude la alarma. viewLinc se reconectará con el dispositivo Vaisala Veriteq y le permitirá ver el dispositivo en la ventana Administrador de ubicaciones, panel Dispositivos. P: Estoy usando el dispositivo vNet/Digi para conectar mis registradores a la red. Deseo mover mi dispositivo de una subred a otra. ¿Qué necesito hacer? R: Si ha utilizado una dirección IP reservada o estática para su dispositivo vNet o Digi (como se recomienda) y está moviéndose de una ubicación a otra en una subred distinta, hay varios pasos de configuración: 1 Pause la alarma (pueden presentarse alarmas de comunicación al realizar estos pasos si no pausa la alarma, consulte la página141). 2 NO necesita desinstalar el software del dispositivo del servidor de viewLinc; pero, sí necesita hacer algunos cambios de configuración: viewLinc 4.34| 4197 Configurar dispositivos • Direcciones IP reservadas: elimine la reservación del ámbito DHCP para la subred original y cree una nueva reservación en el ámbito DHCP para la nueva subred. Proceda con el paso 6. • Direcciones IP estáticas: con el dispositivo vNet o Digi aún conectado en su ubicación original, inicie sesión en la interfaz web de vNet o Digi. En la barra de direcciones de un navegador web, escriba la dirección IP del dispositivo. (La dirección IP de su dispositivo se puede encontrar usando la detección de dispositivos, si usted está en la misma subred del dispositivo). • En la pantalla de inicio de sesión, inicie sesión como usuario 'root' y proporcione la contraseña. La contraseña predeterminada es 'dbps'. Si no ha cambiado la contraseña, use la predeterminada. • Desde la barra de navegación, elija Red. En la pantalla Configuración de red, ingrese la nueva dirección IP, la máscara de subred y la puerta de enlace para la nueva subred. Haga clic en Aplicar. • Reinicie el dispositivo. 3 Mueva el dispositivo a su nueva ubicación. 4 Configure viewLinc para que busque el dispositivo en la nueva subred: a En el equipo de viewLinc, desde el menú Inicio de Windows, abra el Administrador de dispositivos. b Seleccione Administrador de dispositivos | Adaptadores serie multipuerto, luego haga clic con el botón secundario en la fila para su dispositivo. 5 En la pantalla Propiedades, seleccione Avanzadas | Propiedades | Red. 6 En la pantalla Red, ingrese las configuraciones de red para que reflejen la nueva dirección IP del dispositivo. Haga clic en Aceptar. 1984 | 4M211679ES-B Configurar dispositivos 7 Reanude la alarma. viewLinc se reconectará con el dispositivo Vaisala Veriteq y le permitirá ver el dispositivo en el Administrador de ubicaciones. Si viewLinc no se puede conectar al dispositivo después de realizar los pasos arriba indicados, es posible que un puerto esté bloqueado en el encaminador que conecta a las subredes. Intente lo siguiente: 1 Determine si el dispositivo en la nueva subred está accesible desde la computadora de viewLinc. Desde una petición de comando en la computadora de viewLinc, escriba ping <IP address>. Si hay respuestas satisfactorias al ping, esta prueba comprobará que existe un encaminamiento entre las subredes. Vaya a la siguiente prueba. 2 Para dispositivos Digi: a En la petición de comando, escriba telnet <IP address>. Si recibe una petición de inicio de sesión, esta prueba comprobará que el dispositivo está disponible para responder a solicitudes. Presione [Ctrl]+[C] para abortar el inicio de sesión. Vaya a la siguiente prueba. b En la petición de comando, escriba telnet <IP address> 771. Si recibe un mensaje de error (y las pruebas anteriores fueron satisfactorias) entonces el puerto 771 está bloqueado entre la computadora local y el dispositivo. Este puerto debe abrirse antes de que el dispositivo pueda ser usado con el software viewLinc de Vaisala. Este puerto puede estar bloqueado por los dispositivos de red (como encaminadores, firewall o interruptores de capa 3) o por el software de la PC (como Microsoft Windows Firewall, firewall de terceros o suites de software de seguridad). Desbloquee este puerto. Una conexión correcta es indicada por conjuntos de tres (3) líneas horizontales ( ...) que aparecen en su pantalla. Tome en cuenta que un conjunto de líneas aparecerá cada 10 segundos. viewLinc 4.34| 4199 Consejos para solución de problemas Consejos para solución de problemas Iniciar sesión P: ¿Por qué no puedo iniciar sesión en viewLinc usando el nombre de usuario y contraseña correctos? R: Asegúrese de que el servicio viewLinc Enterprise Server esté en ejecución: 4 En el Panel de control de Windows, seleccione Herramientas administrativas | Servicios, luego encuentre “viewLinc Enterprise Server” en la lista y haga clic con el botón secundario para seleccionar Iniciar. (Si Enterprise Server no está en ejecución no podrá ver la pantalla de inicio de sesión de viewLinc). Alarmas P: Estoy recibiendo alarmas de comunicación en viewLinc. Creo que mi red de dispositivos o dispositivos Vaisala Veriteq ha dejado de responder. ¿Qué debo hacer? 1 Asegurarse de que sus dispositivos Vaisala Veriteq estén conectados y/o las baterías estén cargadas (HMT140). 2 Asegurarse de que sus dispositivos de red estén conectados a una alimentación de energía y que dicha alimentación esté conectada. En un dispositivo Digi o vNet, la luz de alimentación en el frente del dispositivo debe estar roja fija. 3 Asegurarse de que el dispositivo esté conectado a, y en comunicación con la red. Tratar de hacer un ping al dispositivo escribiendo lo siguiente en el mensaje de petición de comando: ping <dirección IP del dispositivo>. 4 Si hay comunicación entre el dispositivo y la red, verifique que el cable suministrado por Vaisala esté conectado correctamente. Si la luz es roja fija, entonces hay un problema con el dispositivo de red o con el cable de dispositivo. Asegúrese de que 2004 | 4M211679ES-B Consejos para solución de problemas su dispositivo esté configurado para usar RealPort (para más información consulte http://www.vaisala.com/en/lifescience). Si después de esto no se soluciona el problema, vaya al paso 6. 5 6 Si la luz está funcionando correctamente pero usted sigue recibiendo alarmas de comunicación, vaya al Administrador de dispositivos en la computadora de viewLinc y asegúrese de que el dispositivo aún está instalado: a Desde el Panel de control de Windows seleccione Sistema y seguridad | Herramientas administrativas | Administración de equipos | Administrador de dispositivos. b Bajo la categoría de adaptador serie multipuerto en el Administrador de dispositivos, debe ver una entrada de datos para el dispositivo con la dirección que usted configuró. Si no ve el dispositivo, intente conectar otro dispositivo en funcionamiento, o reinstale el dispositivo. Si la luz en el cable no está funcionando correctamente, abra vLog y determine si el cable se puede comunicar con el dispositivo Vaisala Veriteq. Si existe el problema de que el dispositivo se comunique con la aplicación gráfica de vLog, es probable que el dispositivo o el cable del dispositivo no esté funcionando correctamente. Intente conectar el dispositivo a un nuevo dispositivo de red Digi o vNet, o a una computadora que use USB, y vea si puede conectarse a ella desde vLog. Administrar datos y dispositivos P: Estoy en viewLinc intentando transferir archivos de datos de dispositivo a una ubicación de red pero no está funcionando. ¿Qué debo hacer? R: Primero, asegúrese de que esté usando la ruta de red completa hacia el directorio de red (por ejemplo, \\ComputerName\etc.), no una letra de unidad asignada. También, asegúrese de que la cuenta que está ejecutando viewLinc tenga permiso para escribir en la carpeta donde está intentando transferir los archivos de dispositivo. La cuenta que está ejecutando viewLinc fue configurada durante la instalación. Consulte la viewLinc 4.34| 4201 Consejos para solución de problemas información sobre instalación de viewLinc en el Capítulo 1 de esta guía, o bien, obtenga ayuda en línea. P: Si deseo hacer una copia de seguridad de los archivos asociados a viewLinc, ¿cuáles son sus ubicaciones y tamaños de archivo? R: archivos de texto de configuración de viewLinc: <installdir>\config\* (archivos de texto pequeño) claves de seguridad de viewLinc para https: <installdir>\config\keys\* (archivos binarios pequeños) configuración operacional de viewLinc: app_data_ root\db\Viewlinc.sqlite (hasta 100MB en sistemas muy grandes) archivos de datos históricos de viewLinc: app_data_ root\db\hist\YYYY-MM\* (hasta 10GB por mes en sistemas muy grandes) registros de eventos de viewLinc: app_data_ root\log\Events\Events-YYYY.sqlite (hasta 100MB por año en sistemas muy grandes) archivos de repositorio de viewLinc, imágenes de panel, logotipos de informes cargados, etc.: app_data_ root\db\repository\images\*.* (menos de 5 MB) Nota: Se recomienda que todos los servicios de viewLinc se detengan antes de realizar una copia de seguridad. P: He hecho algunos cambios en viewLinc, como por ejemplo nuevas descripciones de umbrales y dispositivos, pero no aparecen. ¿Qué está mal? R: La información de la ubicación se actualiza dependiendo de la frecuencia de actualización establecida viewLinc. Haga clic en el botón Actualizar en viewLinc, o determine la frecuencia de actualización utilizada y viewLinc espere el tiempo asignado. 2024 | 4M211679ES-B Consejos para solución de problemas R: ¿Qué sucede con el muestreo en viewLinc cuando conecto un cable USB a un dispositivo para configuración, etc.? R: Si un cable USB es conectado a un dispositivo (p. ej. el HMT140), se interrumpe el muestreo. Cuando el cable USB es desconectado, se reanuda el muestreo. Las marcas de tiempo de muestra no iniciarán cuando el cable sea desconectado, y no será un número integral de segundos de frecuencia de muestreo desde la muestra anterior. Esto no debe afectar la operación. Si el cable USB se conecta por un largo tiempo, mayor que el doble de la frecuencia de transmisión, las alarmas de configuración se presentarán para los datos históricos faltantes. Se borrarán una vez que se reanude el muestreo. P: Mi carga sigue bajando cuando uso un archivo para cargar información del registrador. ¿Cómo puedo realizar la carga correctamente? R: Verifique que haya separado sus parámetros con tabulaciones, no espacios, comas, etc. Funcionarán únicamente los parámetros ingresados como líneas separadas por tabulaciones (formato TSV). Configuraciones de IU predefinidas P: ¿Cómo selecciona viewLinc los colores para los informes? R: Cuando los colores de línea de una ubicación se establecen a ‘Auto’, viewLinc asigna el siguiente color libre de una paleta de colores integrada. Los colores se seleccionan en el siguiente orden o secuencia: a Negro (0, 0, 0) b Rojo (255, 0, 0) c Verde (0, 128, 0) d Naranja (255, 165, 0) e Azul (0, 0, 255) f Amarillo (255, 255, 0) g Morado (128, 0, 128) h Café (150, 75, 0) i Gris (128, 128, 128) j Rojo oscuro (128, 0, 0) viewLinc 4.34| 4203 Consejos para solución de problemas k Verde lima (0, 255, 0) l Rojo tomate (255, 99, 71) m Azul oscuro (30, 127, 255) n Ámbar (255, 204, 0) o Púrpura (112, 41, 99) p Bronce (205, 127, 50) q Plateado (192, 192, 192) r Carmesí (220, 20, 60) s Esmeralda (80, 200, 120) t Coral (255, 127, 80) u Azul cielo profundo (0, 191, 255) v Marrón (205, 178, 128) w Berenjena (97, 64, 81) x Café claro (240, 220, 130) P: ¿Qué variables de contenido puedo agregar a una noti- ficación de correo electrónico o mensaje SMS? R: Las variables de contenido se agregan a su notificación de correo electrónico o mensaje SMS usando los siguientes macros. Tome en cuenta que no todos los macros están disponibles para todas las plantillas de correo electrónico/SMS: Mensajes de confirmación de alarma: [Acknowledger] = Persona quien confirma la alarma. [AcknowledgerAction] = Lo que se hizo en respuesta a la alarma. [AcknowledgeTimestamp] = La hora en que la alarma fue confirmada. [AlarmID] = La ID del ticket de alarma (usado para confirmaciones remotas). Mensajes relacionados a la alarma: [AlarmMessage] = El mensaje asociado con la alarma. [AlarmObject] = La descripción de dónde fue disparada la alarma, desde un canal, un registrador o host. 2044 | 4M211679ES-B Consejos para solución de problemas [AlarmType] = El tipo de alarma, de comunicación o de umbral. [AlarmTimestamp] = La hora en que ocurrió la alarma. [Marca de tiempo de desactivación de alarma] = La hora en que se desactivó la alarma. Alarmas de umbral: [AlarmOffValue] = El valor del canal cuando la alarma se desactivó. [AlarmValue] = El valor de la ubicación donde ocurrió la alarma. [MinAlarmValue] = El valor mínimo de la alarma de ubicación durante el periodo de alarma. [MaxAlarmValue] = El valor máximo de la alarma de la ubicación durante el periodo de alarma. [URL de calibración] = Dirección del sitio web de los servicios de calibración. [LocationName] = La descripción de la ubicación. [LocationZone] = La descripción de la zona en la cual reside la ubicación. [LocationTimestamp] = La marca de tiempo del valor de alarma de la ubicación cuando se emite el correo electrónico. [LocationValue] = El valor de alarma de la ubicación cuando se emite el correo electrónico. [ThresholdCondition] El resumen de la condición del umbral. Todos los mensajes de alarma: [Comments] = Los comentarios ingresados (manualmente o preconfigurados) con la alarma correspondiente o configuraciones de transferencia del registrador. [Date] = Fecha de la alarma [Details] = Detalles específicos de la alarma [Server] = Nombre de la PC donde está instalado viewLinc. [Time] = Hora del evento de alarma. [User] = Nombre del usuario que confirmó la alarma (mensajes de confirmación). [WorkerName] = Nombre del trabajador de viewLinc que causó el error. [Port] = Número de puerto [URL] = Dirección URL utilizada para viewLinc (para mensajes de error del sistema). viewLinc 4.34| 4205 Consejos para solución de problemas Alarma de comunicación de dispositivo [LocationSummary] = La lista de los canales del registrador en estado de alarma. Alarmas de comunicación de host de dispositivo: [DeviceHostDevicesSummary] = Breve descripción de todos los registradores en un host, asociados con el evento de alarma. [DeviceChannelsSummary] = Breve descripción de todos los canales del registrador asociados con el evento de alarma. Alarmas del registrador: [DeviceAddress] = Dirección del registrador (por ejemplo, puerto COM o número de serie). Mensajes de alarma de comunicación del registrador: [DeviceComPort] = Puerto COM al cual está conectado el registrador. Mensajes de umbral y comunicación del registrador: [DeviceDescription] = Descripción del registrador. [DeviceSerialNumber] = Número de serie del registrador. Mensajes de alarma de comunicación: [DeviceHostName] = Nombre del host del dispositivo. Mensajes de alarma de recalibración del registrador: [DeviceNextCalDate] = Próxima fecha de calibración para el registrador. Mensajes de transferencia: [TransferDirectory] = Directorio de destino para los datos del registrador transferidos. [TransferFile] = Archivo de destino para los datos del registrador transferidos. Informes: [ReportName] = Nombre del informe afectado. [Error] = Descripción del error que ocasionó la falla del informe. 2064 | 4M211679ES-B ¿Necesita más ayuda? ¿Necesita más ayuda? Si necesita ayuda adicional con alguno de estos problemas, contacte a Vaisala al 1-888-VAISALA (en América del Norte) o envíe un correo electrónico a [email protected]. viewLinc 4.34| 4207 Índice A acceso a viewLinc 42 activar alarmas de umbral 52 actualización automática activada/desactivada 136 actualizar ventana Alarmas 135 actualizar desde una versión anterior 21, 183, 186 agregar comandos para una plantilla de alarma 63 comentarios 64 cuadro de comentarios a un informe 158, 163 cuadro de firma a un informe 158, 163 Dispositivos HMT140 Wi-Fi 40 Hosts 41 imágenes de panel 93-94 múltiples 192 múltiples dispositivos 40 Cargar archivo de definiciones 41 notificación de correo electrónico a una plantilla de alarma 62 Transmisores Serie 300 39 Ubicaciones a un panel 95 usuarios 49 variables para plantillas de correo electrónico o mensajes SMS 69 Zonas 80 agregar dispositivos manualmente 38 ajustar valor de escala en una tendencia 105 Alarmas 131 active ver 107 Communication Deshabilitar 121 editar 120 comunicación 118, 132 notificación emergente 61 notificaciones de correo electrónico 62 solución de problemas 200 Configuración alarmas de configuración 133 configurar preferencias de confirmación 33 confirmar 137 definido 132 Dispositivo 121 informe 144 monitorear 101 múltiples notificaciones 60 pausar 141 plantilla de condición de umbral único 66 plantillas, editar 64 templates 60 Threshold disabling 92 Umbral 132 desactivar/reactivar 93 múltiples notificaciones 65 notificación emergente 61 notificaciones de correo electrónico 62 Validación 133 viewLinc 4.3-|-209 Índice Validación y calibración de dispositivo 134 ver activas 101 alarmas activas ver 75, 107, 135 Alarmas de calibración 134 Alarmas de comunicación 118, 201 acerca de 132 agregar notificación emergente 61 agregar notificaciones de correo electrónico 62 deshabilitar 121 editar 120 pausar 141 plantillas 60 plantillas, editar 64 solución de problemas 200 Alarmas de configuración definido 133 Alarmas de configuración de dispositivo definido 133 Alarmas de umbral acerca de 132 agregar notificaciones de correo electrónico 62 agregar notificaciones emergentes 61 desactivar/reactivar 93 deshabilitar temporalmente 92 múltiples notificaciones 65 pausar 141 plantillas 60, 66 plantillas de multiumbral 67 plantillas, editar 64 privado (personalizado) 67 programaciones 52 configurar 88 ROC 66 210-|- M211679ES-B tipo 67 valor 67 Alarmas de validación 133 Alarmas de validación de dispositivo 134 Alarmas de validación de eventos acerca de 133 Alarmas del sistema definido 134 Alarmas inactivas confirmar 138-139 alias Transmisores Serie 300 112 alias para dispositivos y canales 111 aplicar configuraciones de umbral 90 aprendizaje en línea 4 Á árbol de navegación ventana Ubicaciones 74 archivo de definición para dispositivos 192 archivos respaldar 194 archivos de clave de seguridad 192 asignar Derechos 42 ayuda 26 B Banda inactiva 67 barra de selección amarilla, no aparece 100 bloques por señal Registradores de datos HMT140 Wi-Fi 113 borrar panel 96 borrar preferencias de unidad 117 Índice Buscar 74 filtros 100 para un usuario 49 sintaxis 100 C caducidad de sesión 34 calibración Configuración de dispositivo 123 cambiar columnas ventana Alarmas 143 Descripciones de dispositivo 30 panel apariencia 95 tendencias 104 Unidades de canal 35 Zonas 82 Canales cambiar unidad de pantalla 35 descripción 115 desvincular 83 desvincular/revincular ubicaciones 84 edición propiedades 115 encontrar ubicación vinculada 84 establecer nombre 30 propiedades 115 ver historial de vínculos 85 vincular a ubicaciones 81, 83 cantidades de salida 78 centígrados o fahrenheit 32 clasificar columnas 76 clave de seguridad ingresar 33 clonación Informes 165 color seleccionar para informes 162 color de alarmas 143 Columna de marca de tiempo 75 columna Estatus de dispositivo 76 columna Estatus de umbral 76 columnas Estatus de dispositivo 76 Estatus de umbral 76 Marca de tiempo 75 ocultar 76 orden de clasificación 76 ventana Alarmas 143 ventana Ubicaciones 75 comandos agregar a plantillas de alarma 63 comentarios agregar a eventos/registros de eventos 147 agregar a notificación de alarma 64 agregar en un informe 158, 163 configurar preferencias 31 preconfigurado 69 eliminar 70 ver 148 comentarios preconfigurados crear 69 eliminar 70 en plantilla de alarma 70 comunicaciones de red prueba 80 conectar Dispositivos 13 opciones 13 configuración del sistema 29 unidades de temperatura 32 configurar 29 Alarmas de umbral Alarmas de umbral 65 detectar dispositivos 37 Dispositivos 20 Mapa de ruta 25 viewLinc 4.3-|-211 Índice Notificación de correo electrónico y SMS Notificación de correo electrónico y SMS 54 pantalla remota 174, 176 preferencias del sistema 29 programaciones 52 propiedades de calibración 123 Ubicaciones y zonas 77 confirmar alarmas 137, 181 Ajustes de configuración 33 alarmas inactivas 139 por correo electrónico o SMS 140 Tendencia emergente 140 ventana Alarmas 138 viewLinc Mobile 181 contraseñas editar 51 reconfirmación después de caducidad de sesión 34 Control de acceso configurar una ubicación 88 definido 42, 44 heredado 89 para terminal de pantalla remota 175 controladores RealPort 16 USB cable 17 controlar acceso a viewLinc 42, 46 convenciones usadas en este documento 5 copia Informes 165 Correo electrónico Dirección del administrador 55 plantillas macros 59 Correo electrónico o mensaje SMS confirmar una alarma 140 212-|- M211679ES-B crear alias para dispositivos y canales 30 comentarios preconfigurados 69 Email & SMS plantillas 58 Grupos 47 informes 154 informes del sistema 163 paneles 93 Plantilla de umbral único 66 plantillas de alarma 60 plantillas de multiumbral 67 programaciones de transferencia 168 tendencias 102 Vistas 98 Zonas 80 crear gráfica de una tendencia 102 Cuentas de usuario editing 51 iniciar sesión 24 D datos de ubicación paneles 94 Derechos acerca de 42 asignar a usuarios 42 definiciones 43 desactivar Alarmas de umbral 93 Grupos 48 informes 165 programaciones de transferencia 171 Usuarios 51 desactivar/reactivar Ubicaciones 86 desconectar después de explorar 112 Índice descripciones de unidades 35 deshabilitar actualización automática 136 Alarmas de comunicación 121 Alarmas de umbral 92 programaciones de transferencia 172 desvincular/revincular canales 84 detectar 38 Dispositivos Digi 16 Dispositivos Vaisala Veriteq 38 detener viewLinc 71 Dirección de correo electrónico del administrador 55 Dispositivos agregar Cargar archivo de definiciones (para múltiples dispositivos) 41 múltiples 192 Registradores de datos HMT140 Wi-Fi 40 Transmisores Serie 300 39 Ubicaciones a zonas 81 archivo de definiciones 192 conectar 13 configurar 20 creating Zones and Locations 82 detectar 37 editing properties 111 especificado por código de seguridad 33 establecer nombre 30 instalar 6 programaciones de transferencia 167 properties, ver 110 propiedades de calibración 123 Dispositivos Digi Instalación de controlador RealPort 16 instalación de viewLinc con 15 mover ubicación de 197 resolución de problemas 197 troubleshooting 193 dispositivos inalámbricos conectar 13 dispositivos móviles compatibles 173 Dispositivos Vaisala Veriteq agregar manualmente 38 Dispositivos vNet conectar registradores 14 instalar 13 mover ubicación de 197 resolución de problemas 197 Servicio de viewLinc Aware 34 troubleshooting 193 documentation, conventions 5 E editar alarmas de comunicación 120 Alarmas de registrador 122 Cuentas de usuario 51 Device aliases 111 Email & SMS plantillas 58 plantillas de alarma 64 programaciones de transferencia 171 Propiedades de dispositivo y de canal 111 threshold settings 91 Ubicaciones 87 Zonas y ubicaciones 86 elementos en el panel opciones de pantalla 95 eliminar comentarios preconfigurados 70 viewLinc 4.3-|-213 Índice imagen de panel 96 informes 165 puntos de datos del panel 96 Ubicaciones 86 Zonas 85-86 eliminar permanentemente informes 165 encontrar Permisos de control de acceso 46 ubicación vinculada 84 energía de activación MKT valor de configuración 32 Enterprise Server, acerca de 7 entrenamiento 4 escala valores de tendencia 105 estadísticas mín./máx. en tendencias 105 Estado de informe de registro de eventos 146 estatus de alarma iconos 75 Eventos 145, 150 agregar comentarios 147 eventos personalizados 148 F firewall 192 firmas agregar a informes 158, 163 frecuencia de muestreo Transmisores Serie 300 112 G generar y enviar por correo electrónico informes sistema 164 Grupos configurar 46 crear 47 desactivar o reactivar 48 214-|- M211679ES-B H habilitar/deshabilitar Servicio de viewLinc Aware 34 heredar Control de acceso 89 historial de vínculos ver 85 HMP110 116 HMT140 viewLinc 203 Host de dispositivo, acerca de 7 Host de ICMP Ping 80 host, instalar 23 Hosts agregar 41 HTTPS deshabilitar 196 habilitar 196 I iconos estatus de alarma 75 imágenes panel 94 imprimir informes de alarma 144 información de contacto 26 Informes 151 a petición 166 agregar cuadro de firma o de comentarios 158, 163 alarmes 152 clonación / copia 165 color 162 colores 203 crear 152, 154 desactivar/reactivar 165 eliminar 165 Excel 156, 159 exportar 144 generating 152 guardar una tendencia 105 informe de alarma 144 Índice PDF 156, 159 Sistema 163 tipos 151-152 Informes en Excel 156, 159 informes en PDF 156, 159 informes predeterminados 152 iniciar sesión 23 problemas con 200 viewLinc Mobile 178 Inspector de control de acceso 46 instalación con disponsitivos Digi 15 con USB 17 opciones de hardware 11 instalar 13 controlador RealPort Digi 16 dispositivos inalámbricos 13 Dispositivos inalámbricos 19 Dispositivos vNet 13 host 23 viewLinc 11, 23 Internet Explorer versiones compatibles 9 introducción 1 L leer gráficas en vista de tendencia emergente 106 valores de umbral 107 lista de Permisos de control de acceso 46 lupa 100 M macros usar en plantillas de correo electrónico y SMS 59 mantenimiento reiniciar o detener viewLinc 71 mensajes Email & SMS plantillas 58 Microsoft Excel exportar 150 monitorear Alarmas 101 Canales 73 mostrar datos en una terminal de pantalla POS 95 mostrar elementos desactivados Alarmas de umbral 93 mostrar permiso de acceso heredado 89 mover Ubicaciones 82 Ubicaciones o zonas 86 múltiples notificaciones de alarma 60 N navegadores compatibles 1, 9 navegadores compatibles 9 Navegadores de Internet compatibles 1 NIP de tarjeta SIM 57 notificación Configuración de correo electrónico 54 Configuración de SMS 57 ejecutar un comando 135 Email & SMS configurar 54 notificación de alarma comando 135 comentarios 64 correo electrónico 134 ejecutar una aplicación o dispositivo 135 elemento emergente 134 pantalla emergente 134 programaciones 52 recibir 136 viewLinc 4.3-|-215 Índice Notificación de correo electrónico 134 configuraciones 54 configurar 54 en alarmas 62 notificación emergente 134 O Obtener ayuda 26 ocultar columnas 76 organizar Ubicaciones & Zonas 78 orientación escritorio de viewLinc 73 ventana Alarmas 136 P paleta de colores 203 panel Propiedades de dispositivo, acerca de 80 Paneles 79, 93, 101 agregar imágenes 94 agregar ubicaciones 95 eliminar 96 eliminar puntos de datos 96 leer datos de la ubicación 94 modificar pantalla de datos 95 preferencias 95 pantalla móvil 173, 178 acerca de 178 iniciar sesión 178 pausar o reanudar alarma 181 Pantalla remota 173 asignar permiso de control de acceso 175 cambiar vista 177 configurar 176 confirmar una alarma 181 crear una vista 175 requerimientos 174 vistas 97 pantalla táctil 173 216-|- M211679ES-B Parámetros generales plantillas 60 pausar alarmas 141, 181 Canales de dispositivo 142 Host de dispositivo 142 Ubicación única 141 Zona única 142 periodo de tiempo de espera 34 Registradores de datos HMT140 Wi-Fi 113 Transmisores Serie 300 112 periodo de transmisión Registradores de datos HMT140 Wi-Fi 114 Permisos definido 44 heredado 89 Usuario 24 personalizado Email & SMS plantillas 58 pestaña Alarmas de ubicación confirmar una alarma 137 pestaña Tendencia funciones 102 plantilla de alarma de umbral único 66 Plantilla de correo electrónico/SMS definido 57 plantillas alarma 57 Alarma 59 comentarios preconfigurados 70 Correo electrónico/SMS 57 Multiumbral 67 Parámetros generales 60 umbral 57 usar macros 59 Variables de correo electrónico o SMS 69 Índice plantillas de alarma 65 agregar comentarios preconfigurados 70 comandos 63 definido 57, 59 plantillas de multiumbral crear 67 Plantillas de umbral definido 57 POP3 56 POS 173 configuración de opciones de pantalla 95 preferencias unidades 35 unidades de temperatura 32 preferencias de pantalla 30 preferencias de unidad 35 ubicaciones 117 preferencias del sistema 29 alias 30 caducidad de sesión 34 clave de seguridad 33 comentarios 31 Confirmación de alarma 33 Control de acceso 42 descripciones de unidades 35 energía de activación MKT 32 Servicio de viewLinc Aware 34 unidades de temperatura 32 privado Alarma de umbral (personalizada) 67 programaciones crear 53 programaciones de transferencia crear 168 desactivar 171 deshabilitar 172 editar 171 Puertos COM ver 196 puertos serie instalación de viewLinc con 18 puntos de datos eliminar en un panel 96 R reactivar Alarmas de umbral 93 Grupos 48 Usuarios 52 recibir notificación de alarma 136 Registradores alarmas agregar notificación emergente 61 agregar notificaciones de correo electrónico 62 editar 122 aliases 111 conectar a dispositivos vNet 14 configurar 13 descripción, Canales 115 descriptions 111 transferencias 170 programaciones 167 resolución de problemas 201 Registradores de datos HMT140 Wi-Fi agregar 40 bloques máximos por señal 113 instalar 13, 19 periodo de transmisión 114 tiempo de espera 113 Registradores Veriteq configurar 13 registro de soporte técnico 33 registros de eventos agregar comentarios a 147 viewLinc 4.3-|-217 Índice agregar eventos personalizados 148 archivo 150 exportar 150 imprimir 149 viewing 146 reiniciar 71 reiniciar viewLinc 71 requerimientos configuración de viewLinc 8 pantalla remota 174 requerimientos de hardware 8 requerimientos de PC 10 requerimientos del servidor 8 requerimientos del sistema 8 resolución de problemas 183, 207 subredes 199 revincular/desvincular canales 84 ROC 66 S seguridad niveles 24 Servicio de viewLinc Aware 34 servicios 7 Sistema de monitoreo continuo (CMS) 7 SMS configuración de notificación 54 configurar 57 NIP de tarjeta SIM 57 plantillas macros 59 plantillas de mensaje 58 SMTP seguro 56 subredes troubleshooting 199 218-|- M211679ES-B T temperatura configurar unidades de medición 32 Tendencia emergente confirmar una alarma 140 navegación 106 ver 105 tendencias crear 102-103 guardar como informe 105 modificar 104 ver estadísticas mín./máx. 105 tendencias de datos crear gráfica 102 tipos de alarmas 132 Alarma de umbral 67 tipos de informes 151-152 tráfico de red distribuir con hosts remotos 41 transferencia de datos programada desactivar 171 deshabilitar 172 editar 171 programar 168 transferencias de datos transferencia inmediata 170 transferencia programada 168 transferir datos 167 inmediatamente 168, 170 programaciones 167 Transmisores agregar 39 cantidades de salida 78 compatibles 183 configurar 13 Transmisores Serie 300 183 agregar 39 alias 112 cantidades de salida 78 frecuencia de muestreo 112 Índice intercambiar 127 tiempo de espera 112 U ubicación de archivos de la aplicación 11 ubicación de carpeta de aplicación 11 Ubicaciones acerca de 73 agregar a un panel 95 agregar a zonas 81 alarmas plantillas 60 asignar acceso 88 cambiar nombre 86 cambiar preferencia de la unidad 117 configurar 77 crear una tendencia 103 desactivar/reactivar 86 desvincular/revincular canales 83-84 editar 87 eliminar o borrar 86 encontrar canales vinculada 84 encontrar zona vinculada 100 mover 82 organizar 78 plantillas de alarma, editar 64 Programación de alarma de umbral, seleccionar 88 programaciones de notificación de alarma 52 tendencias emergentes 106 ver sus datos 73 vincular canales 81, 83 ubicaciones de archivo aplicación predeterminada 10 ubicaciones de archivo de aplicación predeterminadas 10 Umbrales aplicar 90 editar 91 unidades de medición temperatura 32 usar color para informes 158 ventana Ubicaciones 99 Usuarios agregar 49 asignar derechos 42 buscar 49 configurar acceso a una ubicación 88 contraseñas 51 desactivar 51 editar 51 niveles de seguridad 24 periodo de tiempo de espera 34 reactivar 52 usuarios 42 vistas 97 V valores Alarma de umbral Alarma de umbral 67 ROC 66 energía de activación MKT 32 Valores de umbral, leer 107 variables (macros) usar en plantillas de correo electrónico y SMS 69 ventana Alarmas actualización automática 136 actualizar 135 organizar orden de la columna 143 orientación 136 ventana Ubicaciones 73 Buscar 74 viewLinc 4.3-|-219 Índice columnas 75 menú Opciones 74 panel de navegación 74 pestaña Definiciones 75 usar 99 ver activas alarmas 107 comentario para un evento 148 propiedades de dispositivo 110 puertos COM 196 registros de eventos 146 tendencias navegación 104 tendencias emergentes 105, 180 ver propiedades de dispositivo 110 viewLinc actualizar desde una versión anterior 21 características 1 carpeta de aplicación predeterminada 11 componentes 7 conectar dispositivos 13 configuración de grupos 46 configurar dispositivos 13 Control de accesso 42 Derechos 42 Derechos y permisos de usuario 42 Enterprise Server, acerca de 7 Host de dispositivo, acerca de 7 iniciar sesión 23-24 instalación con dispositivos Digi 15 con dispositivos vNet 13 con puertos serie 18 con USB 17 220-|- M211679ES-B instalar 23 dispositivos inalámbricos 13 Móvil acerca de 178 confirmar alarmas 181 iniciar sesión 178 navegadores compatibles 9 navegadores de Internet compatibles 1 opciones de instalación 11 opciones de seguridad 34 orientación de escritorio 73 pantalla móvil 173, 178 pantalla remota 173 reiniciar 71 requerimientos de host remoto 8 requerimientos de PC para usuario final 10 requerimientos del servidor 8 requerimientos del sistema 8 respaldar 194 services 7 SMTP 56 transmisores compatibles 183 upgrading from earlier version 183, 186 vincular Canales 83 Ubicaciones 83 Vistas 97 acerca de 74 control de acceso 98 crear 98 pantalla remota cambiar 177 para terminal de pantalla remota 175 Índice Z Zonas acerca de 73 agregar ubicaciones 80-81 asignar acceso 88 cambiar nombre 86 configurar 77, 80 editar 82 eliminar 86 pasos antes de eliminar 85 ver datos 73 ver tendencias 108 viewLinc 4.3-|-221 www.vaisala.com *M211679ES*