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ESPAÑOL Medidas preventivas Lea atentamente la Guía de instalación antes de instalar el producto. Guarde la Guía de instalación para futuras consultas. ¡PRECAUCIÓN! • • • • • • A la hora de transportar el producto Axis, utilice el embalaje original o uno equivalente para no dañar el producto. Evite exponer el producto Axis a vibraciones, golpes o presiones excesivas y no instale la cámara en soportes inestables, o en superficies o paredes inestables o con vibraciones, ya que esto podría dañar el producto. Instale el producto Axis utilizando solo herramientas manuales, ya que el uso de herramientas eléctricas o de una fuerza excesiva podría dañarlo. No utilice productos químicos, agentes cáusticos ni limpiadores en aerosol. Límpielo con un paño húmedo. Utilice solo piezas de recambio suministradas o recomendadas por Axis. No intente reparar el producto usted mismo, póngase en contacto con Axis o con el distribuidor de Axis para los temas de servicio técnico. ¡IMPORTANTE! • Este producto Axis debe utilizarse de conformidad con la legislación y normativas locales. Sustitución de la batería Este producto Axis utiliza una batería de litio CR2032 de 3,0 V como fuente de alimentación para su reloj de tiempo real interno (RTC). En condiciones normales esta batería durará un mínimo de 5 años. Cuando la batería tiene poca carga el funcionamiento del RTC se puede ver afectado, ya que esto puede hacer que se reinicie cada vez que se encienda la cámara. Aparecerá un mensaje de registro cuando sea necesario sustituir la batería. No se debe sustituir la batería a menos que sea necesario. Si necesita sustituir la batería, visite la página www.axis.com/techsup para recibir asistencia. • • • Peligro de explosión si la batería se sustituye de forma incorrecta. Utilice solo baterías de recambio iguales o equivalentes, de acuerdo con las recomendaciones del fabricante. Deseche las baterías usadas según las instrucciones del fabricante. Limpieza de la cubierta del domo • • • Tenga cuidado de no arañar ni dañar la cubierta del domo. No limpie una cubierta del domo que parezca limpia y no pula nunca la superficie. El exceso de limpieza puede dañar la superficie. Para la limpieza general de la cubierta del domo se recomienda utilizar un jabón neutro no abrasivo y sin disolvente o un detergente con agua y un paño suave. Aclare bien con agua limpia tibia. Seque con un paño suave para evitar las manchas del agua. No utilice detergentes abrasivos, gasolina, benceno, acetona, etc., y evite limpiarlo con luz directa del sol o a temperaturas elevadas. Guía de instalación de la AXIS P5512-E Página 75 AXIS P5512-E Guía de instalación Esta guía de instalación incluye las instrucciones necesarias para instalar una AXIS P5512-E Cámara domo de red PTZ en su red. Para obtener información sobre cualquier cuestión relacionada con el uso del producto, consulte el Manual del usuario, disponible en el CD que se incluye en este paquete, o la página Web www.axis.com. Pasos para la instalación 1. Verifique el contenido del paquete con la lista que aparece más abajo. 2. Presentación del hardware. Consulte la página 76. 3. Instalación del hardware. Consulte la página 77. 4. Asignación de una dirección IP. Consulte la página 80. 5. Configuración de la contraseña. Consulte la página 84. ¡Importante! Este producto debe utilizarse de acuerdo con la legislación y normativas locales. Contenido del paquete Artículo Modelos/variantes/notas AXIS P5512-E Cubiertas de domo Cubierta transparente clara (preinstalada) Cubierta transparente ahumada Conector RJ45 Conector de red con clasificación de protección IP66 Parasol Cubierta de plástico protectora (incluye tornillos) CD CD de los productos de vídeo en red de AXIS, incluida la documentación del producto, las herramientas de instalación y otro software. Material impreso Guía de instalación de la AXIS P5512-E (este documento) Documento de garantía de Axis Etiquetas adicionales con el número de serie (2) Accesorios opcionales Accesorios de montaje de AXIS T91A Visite www.axis.com para obtener información sobre los accesorios disponibles. ESPAÑOL Cámara de red Página 76 AXIS P5512-E Guía de instalación Presentación del hardware Botón de control Referencia (P/N) y número de serie (S/N). Es posible que necesite el número de serie durante la instalación. Ranura para tarjeta SDHC Tornillos (3) Botón de reinicio Parasol Gancho para el cable de seguridad LED indicador de estado Tornillos de la cubierta superior (4) Conector de red (PoE) Cubierta del domo Anillo de sellado Cubierta superior Cubierta del domo Anillo del domo Tornillos (8) Soportes de la unidad (3) Guía de instalación de la AXIS P5512-E Página 77 Instalación del hardware Preparación para la instalación Lea las instrucciones al completo antes de prepararse para instalar la cámara de red, puesto que varios de los pasos de preparación para la instalación requieren que se retire la cubierta superior y es recomendable llevarlos a cabo todos juntos. Es necesario retirar el parasol para instalar/extraer una tarjeta SD. Consulte la Instalación de una tarjeta SD (opcional), en la página 78. • • • Retire el embalaje de protección antes de instalar la cámara, (vea las Retirada del embalaje de protección a continuación). Para sustituir la cubierta del domo, vea Sustitución de la cubierta de domo clara/ahumada (opcional), en la página 78. Para extraer la cubierta del domo e instalar la tarjeta SD, vea Instalación de una tarjeta SD (opcional), en la página 78. Retirada del embalaje de protección 1. Afloje los 4 tornillos de la cubierta superior y retírela. Consulte la ilustración de la página 76. 2. Retire el embalaje de protección. Embalaje de protección ESPAÑOL 3. Si va a sustituir la cubierta clara/ahumada del domo o va a instalar una tarjeta SD, consulte las instrucciones de la página 78. 4. Coloque la cubierta superior en su posición original y apriete primero dos tornillos diametralmente opuestos (par < 0,9 N·m) y después los otros dos. Página 78 AXIS P5512-E Guía de instalación Sustitución de la cubierta de domo clara/ahumada (opcional) ! ¡IMPORTANTE! Esta cámara posee una membrana de deshumidificación para mantener niveles de humedad bajos dentro del domo. Para evitar la condensación, no desmonte la cámara bajo la lluvia o en lugares húmedos. 1. Afloje los 4 tornillos de la cubierta superior y retírela. Consulte la ilustración de la página 76. 2. Quite los 8 tornillos del anillo del domo y retírelo de la cubierta superior. 3. Fije el anillo y la cubierta del domo de repuesto a la cubierta superior y asegúrelos apretando los 8 tornillos (par < 0,45 N·m). 4. Si va a instalar una tarjeta SD, consulte las instrucciones de la sección Instalación de una tarjeta SD (opcional) a continuación. 5. Coloque la cubierta superior en su posición original y apriete primero dos tornillos diametralmente opuestos (par < 0,9 N·m) y después los otros dos. Nota: Tenga cuidado de no arañar ni dañar la cubierta del domo. Si es posible, mantenga el plástico protector sobre la cubierta del domo hasta finalizar la instalación. Instalación de una tarjeta SD (opcional) 1. Retire el parasol. Consulte la ilustración de la página 76. 1. Afloje los 4 tornillos de la cubierta superior y retírela. Consulte la ilustración de la página 76. 2. Inserte una tarjeta SD (no incluida) en la ranura para tarjeta SDHC (Secure Digital High Capacity). 3. Coloque la cubierta superior en su posición original y apriete primero dos tornillos diametralmente opuestos (par < 0,9 N·m) y después los otros dos. 4. Vuelva a colocar el parasol en su posición original y apriete los tornillos. Nota: La tarjeta SD se instala automáticamente al insertarla en la ranura para tarjeta SDHC. No obstante, antes de retirar la tarjeta SD se debería desinstalar mediante las páginas web de la cámara. Vaya a Setup (Configuración) > System Options (Opciones de sistema) > Storage (Almacenamiento) > SD Card (tarjeta SD) y haga clic en Unmount (Desinstalar). Para obtener más información, consulte el Manual del usuario disponible en el CD de productos de vídeo en red de AXIS suministrado con este producto o en el sitio web www.axis.com. Guía de instalación de la AXIS P5512-E Página 79 Instalación de la cámara de red ! ¡IMPORTANTE! Se debe usar el conector RJ45 proporcionado o un conector compatible RJ45 con clasificación IP66 para que sea compatible con el diseño con clasificación IP66 de la cámara. ESPAÑOL 1. Instale el soporte seleccionado (no incluido) según las instrucciones que se suministran con él. Si es necesario taladrar, asegúrese de utilizar las brocas, los tornillos y Tornillos Torx T30 los tacos adecuados para el material. Visite www.axis.com para obtener información sobre Cable de Ranuras para los los accesorios de montaje seguridad soportes de la unidad disponibles. Soporte de pared (ejemplo de montaje, soporte no incluido) 2. Extienda el cable de red y enchúfelo al conector RJ45 suministrado. Consulte las instrucciones incluidas con el conector para obtener más información sobre el cableado y el montaje. 3. Enganche la cámara al cable de seguridad del soporte. 4. Conecte el cable de red y el conector RJ45 al conector de red en la cámara. 5. Compruebe que los indicadores LED del midspan indiquen las condiciones adecuadas. Para obtener información más detallada, consulte la tabla de la página 80. 6. Deslice los soportes de la unidad de la cámara por las ranuras del soporte y gire la unidad de cámara. 7. Fije la cámara de red al soporte de montaje apretando los 3 tornillos (Torx T30). Página 80 AXIS P5512-E Guía de instalación Asignación de una dirección IP Actualmente, la mayoría de redes disponen de un servidor DHCP que asigna direcciones IP de forma automática a los dispositivos conectados. Si su red no dispone de un servidor DHCP, la cámara de red utilizará 192.168.0.90 como dirección IP predeterminada. Si desea asignar una dirección IP estática, el método recomendado en Windows es AXIS IP Utility o AXIS Camera Management. En función del número de cámaras que desee instalar, deberá utilizar el método que se adapte mejor a sus necesidades. Ambas aplicaciones son gratuitas y están disponibles en el CD de productos de vídeo en red de Axis suministrado con este producto, o pueden descargarse de www.axis.com. Método Recomendado para Sistema operativo AXIS IP Utility Consulte la página 81 Cámara individual Instalaciones pequeñas Windows AXIS Camera Management Consulte la página 82 Windows 2000 Varias cámaras Windows XP Pro Instalaciones grandes Instalación en una subred diferente Windows 2003 Server Windows Vista Windows 7 Notas: • Si no puede asignar la dirección IP, compruebe que no haya ningún cortafuegos que bloquee la operación. • Para ver otros métodos de asignar o detectar la dirección IP, p. ej., en otros sistemas operativos. Consulte la página 86. Guía de instalación de la AXIS P5512-E Página 81 AXIS IP Utility: para cámaras individuales o instalaciones pequeñas AXIS IP Utility detecta y muestra automáticamente los dispositivos Axis que existen en la red. Además, esta aplicación puede utilizarse para asignar manualmente una dirección IP estática. Recuerde que el equipo que ejecute AXIS IP Utility debe instalarse en el mismo segmento de red (subred física) que la cámara de red. Detección automática 1. 2. 3. 4. Compruebe que la cámara está conectada a la red y que recibe alimentación. Inicie AXIS IP Utility. Cuando la cámara aparezca en la ventana, haga doble clic en ella para abrir su página de inicio. Consulte la página 84 para obtener instrucciones sobre cómo asignar la contraseña. Asignación manual de la dirección IP (opcional) al dispositivo seleccionado) e introduzca la dirección IP. 4. Haga clic en Assign (Asignar) y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Recuerde que la cámara debe reiniciarse en los dos minutos siguientes a la configuración de la dirección IP. 5. Haga clic en el botón Home Page (Página de inicio) para acceder a las páginas web de la cámara. 6. Consulte la página 84 para obtener instrucciones sobre cómo configurar la contraseña. ESPAÑOL 1. Obtenga una dirección IP que no esté en uso y que se encuentre en el mismo segmento de red que su equipo. 2. Seleccione la cámara de red en la lista. 3. Haga clic en el botón Assign new IP address to the selected device (Asignar nueva dirección IP Página 82 AXIS P5512-E Guía de instalación AXIS Camera Management: para varias cámaras o instalaciones grandes AXIS Camera Management puede detectar automáticamente varios dispositivos Axis, mostrar el estado de la conexión, administrar las actualizaciones del firmware y configurar direcciones IP. Detección automática 1. Compruebe que la cámara está conectada a la red y que recibe alimentación. 2. Inicie AXIS Camera Management. Cuando la cámara de red aparezca en la ventana, haga clic con el botón derecho en el enlace y seleccione Live View Home Page (Página de inicio de vista en vivo). 3. Consulte la página 84 para obtener instrucciones sobre cómo configurar la contraseña. Asignación de una dirección IP en un dispositivo individual 1. Seleccione cámara de red en AXIS Camera Management y haga clic en el botón Assign IP (Asignar IP) . 2. Seleccione Assign the following IP address (Asignar la siguiente dirección IP) e introduzca la dirección IP, la máscara de subred y el router predeterminado que utilizará el dispositivo. 3. OK (Aceptar). Guía de instalación de la AXIS P5512-E Página 83 Asignación de direcciones IP en varios dispositivos AXIS Camera Management acelera el proceso de asignación de direcciones IP en varios dispositivos indicando direcciones IP disponibles dentro de un intervalo especificado. 1. Seleccione los dispositivos que desee configurar (se pueden seleccionar varios modelos) y haga clic en el botón Assign IP (Asignar IP) . 2. Seleccione Assign the following IP address range (Asignar el siguiente intervalo de direcciones IP) e introduzca las direcciones IP, la máscara de subred y el router predeterminado que utilizará el dispositivo. 3. Haga clic en Update (Actualizar). Las direcciones IP sugeridas se muestran en New IP Addresses (Nuevas direcciones IP) y se pueden editar si se selecciona un dispositivo y se hace clic en el botón Edit (Editar). 4. Haga clic en OK (Aceptar). ESPAÑOL Página 84 AXIS P5512-E Guía de instalación Configuración de la contraseña Para poder acceder al producto, hay que asignar una contraseña para el administrador root (es el usario predeterminado) . Aparecerá el cuadro de diálogo ‘Configure Root Password’ (Configurar contraseña de root) cuando se acceda a la red por primera vez. Para evitar la intercepción de la contraseña de root cuando se configura, este proceso se puede realizar a través de una conexión HTTPS cifrada, que precisa un certificado HTTPS. Nota: HTTPS (Hypertext Transfer Protocol over Secure Socket Layer) es un protocolo usado para cifrar el tráfico entre navegadores y servidores en red. El certificado HTTPS controla el intercambio cifrado de información. Para configurar la contraseña a través de una conexión HTTP estándar, escríbala directamente en el primer cuadro de diálogo que se muestra a continuación. Para configurar la contraseña a través de una conexión HTTPS cifrada, siga estos pasos: 1. Haga clic en el botón Create self-signed certificate (Crear un certificado de autofirma). 2. Proporcione la información que se le solicita y haga clic en OK (Aceptar). Se creará el certificado y se podrá configurar la contraseña con seguridad. Todo el tráfico hacia y desde la cámara de red se cifrará a partir de este punto. 3. A continuación, escriba una contraseña y vuelva a escribirla para confirmarla. Haga clic en OK (Aceptar). La contraseña ya se ha configurado. Para crear una conexión HTTPS, empiece haciendo clic en este botón. Para configurar directamente la contraseña a través de una conexión sin cifrar, escriba aquí la contraseña. 4. Para iniciar sesión, escriba el nombre de usuario "root" en el cuadro de diálogo. Nota: El nombre de usuario predeterminado para el administrador root no se puede borrar. 5. Escriba la contraseña que introdujo anteriormente y haga clic en Aceptar. Nota: Si ha perdido u olvidado la contraseña, la cámara debe restablecerse a los valores iniciales. Consulte la página 88. Guía de instalación de la AXIS P5512-E Página 85 Acceso a la transmisión de vídeo La página Live View de la cámara de red aparece con enlaces a las herramientas de configuración que le permiten personalizar la cámara. En caso necesario, haga clic en Yes (Sí) para instalar el AMC (AXIS Media Control), que permite ver la transmisión de vídeo en Internet Explorer. Para ello, debe tener derechos de administrador en el equipo. Si es necesario, haga clic en el enlace para instalar los decodificadores que falten. Nota: Para instalar AMC en Windows Vista, debe ejecutar Internet Explorer como administrador. Haga clic con el botón derecho en el icono de Internet Explorer y seleccione Ejecutar como administrador. Setup: proporciona todas las herramientas necesarias para configurar la cámara según sus necesidades. Help: muestra ayuda en línea sobre todos los aspectos del uso de la cámara. ESPAÑOL Página 86 AXIS P5512-E Guía de instalación Otros métodos para configurar la dirección IP En esta tabla se presentan otros métodos disponibles para configurar o detectar la dirección IP. Todos los métodos están habilitados de forma predeterminada y es posible deshabilitarlos. Uso en sistema operativo Notas UPnP™ Windows La cámara se detecta y añade a “Mis sitios de red” automáticamente, siempre que esta opción esté habilitada en el equipo. Bonjour MAC OSX (10.4 o posterior) Aplicable a exploradores compatibles con Bonjour. Navegue hasta el favorito Bonjour del explorador (p. ej., Safari) y haga clic en el vínculo para acceder a las páginas web de la cámara. Servicio de DNS dinámico de AXIS Todos Servicio gratuito suministrado por Axis que permite instalar la cámara de forma rápida y sencilla. Es necesario disponer de conexión a Internet sin proxy HTTP. Para obtener más información, consulte www.axiscam.net. ARP/Ping Todos Consulte la información más abajo. El comando debe emitirse en los dos minutos posteriores al encendido de la cámara. Servidor DHCP Todos Para ver las páginas de administrador del servidor DHCP. Consulte la documentación del servidor. AXIS Video Hosting System (AVHS) La cámara también se puede conectar a un servicio AVHS de vídeo alojado. Si se ha suscrito a un servicio AVHS, siga las instrucciones incluidas en la Guía de instalación del proveedor de servicios. Para más información y asistencia para encontrar un proveedor de servicios AVHS local, visite www.axis.com/hosting La clave de autenticación del propietario de la cámara (“Camera owner authentication key”) se encuentra en la contracubierta de este documento. La clave está asociada con el número de serie (S/N) único de la cámara, que se muestra en la parte superior de la etiqueta. Nota: Conserve la clave para referencia en el futuro. Guía de instalación de la AXIS P5512-E Página 87 Configuración de la dirección IP con ARP/Ping 1. Adquiera una dirección IP en el mismo segmento de red en el que está conectado su equipo. 2. Localice el número de serie (S/N) en la etiqueta de producto de la cámara. 3. Abra una línea de comando en su equipo y escriba los comandos siguientes: Sintaxis en Windows: Ejemplo en Windows: arp -s <Dirección IP> <Número de serie> ping -l 408 -t <Dirección IP> arp -s 192.168.0.125 00-40-8c-18-10-00 ping -l 408 -t 192.168.0.125 Sintaxis en UNIX/Linux/Mac: Ejemplo en UNIX/Linux/Mac: arp -s <Dirección IP> <Número de serie> temp ping -s 408 <Dirección IP> arp -s 192.168.0.125 00:40:8c:18:10:00 temp ping -s 408 192.168.0.125 4. Compruebe que el cable de red esté conectado a la cámara y desconecte y vuelva a conectar la corriente para iniciarla o reiniciarla. 5. Cierre la línea de comando cuando vea “Reply from 192.168.0.125:” (Respuesta de 192.168.0.125:) ...’ o similar. 6. En el explorador, escriba http://<dirección IP> en el campo Localización/Dirección y pulse Intro en el teclado. Notas: • Para abrir una línea de comando en Windows: desde el menú Start (Inicio), seleccione Run... (Ejecutar...) y escriba cmd. Haga clic en OK (Aceptar). • Para utilizar el comando ARP en Windows Vista, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de línea de comando y seleccione Ejecutar como administrador. • Para utilizar el comando ARP en un sistema operativo Mac OS X, utilice la herramienta Terminal, que se encuentra en Application (Aplicaciones) > Utilities (Utilidades). Indicadores de estado de la cámara Color Indicación AXIS P5512-E Apagado Conexión continua/funcionamiento normal Ámbar Fijo durante el inicio del sistema y el restablecimiento de los valores iniciales. Parpadea durante la actualización del firmware. Ámbar y rojo Sin conexión a la red Rojo Fallo de actualización de firmware Verde Fijo durante 10 segundos después de un reinicio correcto Nota: Para obtener más información sobre los indicadores de estado de la cámara AXIS P5512-E consulte el Manual del usuario disponible en el CD de productos de vídeo en red de AXIS suministrado con este producto o en el sitio web www.axis.com. ESPAÑOL Unidad Página 88 AXIS P5512-E Guía de instalación Restablecimiento de los valores iniciales Para restablecer los valores iniciales la cámara, utilice el botón de control y el botón de encendido que se encuentran en el lateral de la cámara. Vea Presentación del hardware, en la página 76, como se describe a continuación: Mediante los botones de control y reinicio se restablecerán los valores iniciales de todos los parámetros, incluida la dirección IP: 1. 2. 3. 4. 5. Retire el parasol. Consulte la ilustración de la página 76. Retire la cubierta superior. Consulte la Retirada del embalaje de protección, en la página 77. Mantenga pulsados al mismo tiempo los botones de control y reinicio. Suelte el botón de reinicio pero siga manteniendo pulsado el de control. Mantenga el botón de control pulsado hasta que el indicador de estado parpadee en ámbar a intervalos regulares (puede tardar hasta 15 segundos). 6. Suelte el botón de control. 7. Cuando el indicador de estado cambie a verde (puede tardar hasta 1 minuto), habrá finalizado el proceso y se habrán restablecido los valores iniciales de la cámara. La unidad tiene ahora la dirección IP predeterminada 192.168.0.90. 8. Vuelva a colocar la cubierta superior en su posición original. 9. Vuelva a colocar el parasol en su posición original. 10. Vuelva a asignar la dirección IP mediante uno de los métodos descritos en la sección Asignación de una dirección IP, en la página 80. También es posible restablecer los parámetros a la configuración predeterminada original mediante la interfaz web. Para obtener más información, consulte la ayuda en línea o el Manual del usuario disponible en el CD de productos de vídeo en red de AXIS suministrado con este producto. Acceso a la cámara desde Internet Una vez instalada, podrá acceder a la cámara de red desde su red local (LAN). Para acceder a la cámara desde Internet, los routers de red deben configurarse para permitir tráfico entrante, que normalmente se realiza en un puerto específico. • • Puerto HTTP (puerto 80 predeterminado) para visualización y configuración Puerto RTSP (puerto 554 predeterminado) para visualización de transmisiones de vídeo H.264 Consulte la documentación de su router para obtener más instrucciones. Si desea más información sobre éste y otros temas, visite la página web de ayuda de Axis en www.axis.com/techsup Guía de instalación de la AXIS P5512-E Página 89 Más información El Manual del usuario está disponible en el sitio web de Axis, www.axis.com, o en el CD de productos de vídeo en red de Axis suministrado con este producto. Un consejo: Visite www.axis.com/techsup para comprobar si hay disponible firmware actualizado para su cámara de red. Para ver la versión de firmware que tiene instalada actualmente. Vea Setup (Configuración) > About (Acerca de). ESPAÑOL